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談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇一
［摘要］本文通過查閱相關文獻對我國商業(yè)銀行現(xiàn)存的績效管理的現(xiàn)狀進行深入分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題，本文希望借鑒發(fā)達國家商業(yè)銀行績效管理的先進經(jīng)驗，結合本土情境為完善我國商業(yè)銀行的績效管理提出有效的對策和建議。
［關鍵詞］商業(yè)銀行；績效管理；管理體制。
談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇二
事業(yè)單位管理者應改變思想觀念，摒棄“重采購而輕管理，重使用而輕維護”的老舊觀念，提高管理意識。值得一提的是，重視固定資產(chǎn)管理不應只局限在管理者。由于事業(yè)單位固定資產(chǎn)大多是面向單位員工提供的，事業(yè)單位固定資產(chǎn)績效管理除了管理人員外，也離不開每一位員工的配合。此外，單位員工還應充分發(fā)揮監(jiān)督作用，對事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理工作行使監(jiān)督權力。當發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)管理過程中的問題時，應向有關部門提出，相關部門必須給予滿意的答復并及時改正。同時，事業(yè)單位固定資產(chǎn)績效管理工作的開展離不開完善的法律制度，法律是一切制度制定與執(zhí)行的依據(jù)和基礎。為此，應不斷更新完善相關的各項法律法規(guī)，做到與時俱進，為事業(yè)單位固定資產(chǎn)績效管理工作的有效開展提供標桿。
3.2完善固定資產(chǎn)管理績效評價體系。
我國事業(yè)單位應在原有基礎上不斷完善固定資產(chǎn)管理績效評價體系。固定資產(chǎn)績效評價體系設置要有廣度，應全面覆蓋管理工作的各方面，全面反映事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理的水平。同時評價方式應多樣化，且應充分考慮操作的可行性，績效評價結果要實用，應易于理解，便于運用。我國事業(yè)單位固定資產(chǎn)現(xiàn)有的管理績效評價體系可結合自身實際情況制定包括結構、使用、效益三個方向的固定資產(chǎn)績效考評指標。結構指標包括固定資產(chǎn)率、固定資產(chǎn)年增長率、固定資產(chǎn)分布率、固定資產(chǎn)完好率等指標；使用指標包括固定資產(chǎn)使用率、固定資產(chǎn)共享率等指標；效益指標包括固定資產(chǎn)盤虧率、固定資產(chǎn)維修率、固定資產(chǎn)收益率等指標。
3.3統(tǒng)一領導，分級管理。
結合我國事業(yè)單位固定資產(chǎn)的實際情況，應建立“統(tǒng)一領導，分級管理”的管理體系。事業(yè)單位應獨立設置管理部門，統(tǒng)一負責固定資產(chǎn)績效管理，由各部門作為二級單位分級管理。在事業(yè)單位固定資產(chǎn)日常管理工作中，一級管理與二級管理部門間，除了要協(xié)調(diào)配合，還要相互監(jiān)督。由特定的綜合部門統(tǒng)一領導有利于固定資產(chǎn)績效管理目標的明確與統(tǒng)一，各部門共同協(xié)作做好管理工作，為績效管理目標共同努力。
3.4建立預算管理，合理配置資源。
事業(yè)單位固定資產(chǎn)投入資金占用比例大，應加強管理，建立預算管理制度。固定資產(chǎn)投入應根據(jù)單位發(fā)展需求、承擔的任務、整體經(jīng)費預算等方面制訂預算計劃，再經(jīng)過會議討論、預算公示等流程最終確定。通過預算管理，對資源進行有效的購置與分配，能避免鋪張浪費而導致固定資產(chǎn)利用率低。事業(yè)單位固定資產(chǎn)一級管理部門可搭建閑置固定資產(chǎn)共享平臺，二級管理部門可在確保本部門工作順利進行的同時，提供本部門閑置資產(chǎn)信息以供一級部門調(diào)劑給有需要的部門。如此一來，閑置資源共享避免重復購置，最大限度發(fā)揮固定資產(chǎn)的使用效益，同時也節(jié)省了大量人力與財力。
3.5規(guī)范經(jīng)營性資產(chǎn)的管理。
事業(yè)單位閑置固定資產(chǎn)在實行共享機制后，仍有閑置的，可轉為經(jīng)營性資產(chǎn)，用以租賃、出售、投資等。這樣不僅達到固定資產(chǎn)的保值增值，也為事業(yè)單位帶來收益。當然，事業(yè)單位固定資產(chǎn)轉為經(jīng)營性資產(chǎn)還需要有完善的法律、制度來規(guī)范約束，為的是整個單位的經(jīng)濟效益乃至國家的利益，而不能以一己私欲為目的。經(jīng)營性資產(chǎn)應規(guī)范管理，首先，要明確劃分經(jīng)營性與非經(jīng)營性資產(chǎn)。其次，對于非經(jīng)營性固定資產(chǎn)轉為經(jīng)營性固定資產(chǎn)的，要有嚴格的審批程序。再者，對于出租、出售的經(jīng)營性資產(chǎn)應建立健全的手續(xù)、程序。
3.6加強管理隊伍建設，明確管理職責。
事業(yè)單位固定資產(chǎn)績效管理的性質，決定了事業(yè)單位必須具備專業(yè)的管理團隊。首先，在選拔管理人員時，應注重管理人員的相關知識儲備。其次，管理人員的實際業(yè)務能力也十分重要。再次，管理人員還應實時掌握新出臺的固定資產(chǎn)管理相關法規(guī)政策，不斷學習新的管理知識自我充電。此外，應通過交流學習、參加培訓、再深造等方式，不斷增強事業(yè)單位固定資產(chǎn)績效管理人員的業(yè)務能力與管理水平。同時，要明確管理人員的責任，建立約束與激勵機制。在固定資產(chǎn)管理過程中建立約束與激勵機制，能從正反兩方面提高管理人員在工作中的責任感并且調(diào)動其工作的積極性。
3.7加強財務監(jiān)管，科學管理資產(chǎn)。
事業(yè)單位固定資產(chǎn)績效管理過程中，應加強財務監(jiān)管。首先，應提高會計人員綜合素質，這是做好財務監(jiān)管的重要基礎。其次，應做好固定資產(chǎn)盤點和對賬工作，最長期限不得超過12個月。除了定期的盤點，還應有不定期的抽點。清查盤點是最基本的資產(chǎn)管理手段，能及時將實際盤點情況與賬面及時核對，也能監(jiān)督固定資產(chǎn)購置后的狀況，便于全面掌握管理的真實情況。同時，可利用現(xiàn)今發(fā)達的信息科技，構建固定資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，公開資產(chǎn)管理信息。根據(jù)每個事業(yè)單位管理需求，建立合適的固定資產(chǎn)績效管理信息系統(tǒng)，將申請、采購、登記、使用、報廢、查詢等個環(huán)節(jié)均納入信息系統(tǒng)流程，使其能全面反映所有固定資產(chǎn)的數(shù)量、類型、變動等詳細信息。二級管理部門實時將固定資產(chǎn)的采購、使用、維護等動態(tài)情況在管理信息系統(tǒng)中反映，各單位可以隨時查詢了解固定資產(chǎn)相關信息?，F(xiàn)今大熱的二維碼技術也可利用到事業(yè)單位固定資產(chǎn)績效管理中。將各類固定資產(chǎn)貼上二維碼，用手機等工具掃描，即可對固定資產(chǎn)相關信息一目了然。如此一來，利用管理信息系統(tǒng)平臺，不僅能加強對固定資產(chǎn)的動態(tài)管理，提升管理效率，還能使固定資產(chǎn)管理工作更加透明化，促進管理水平的提高。
談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇三
1.1明確績效考核評估目標。
績效考核主要是對職工工作業(yè)績和工作效果進行評估。其考核目標包括：
一是崗位履職完成情況；
二是工作目標完成情況；
三是工作完成效率高低；
四是工作效益的好壞。考核內(nèi)容要既要全面反映職工個人的工作情況，也要求對職工的工作效益等方面有準確的體現(xiàn)。
1.2建立評估指標體系。
科學的績效評估指標應從以下幾個方面做起：首先，績效評估指標的制定應有考核人員和職工共同參與。其次，績效評估指標的制定應有科學的依據(jù)。要結合航海保障事業(yè)單位實際情況，制定一套適合單位的科學的職位分類制度，進一步建立健全崗位責任制，這是制定績效評估指標標準的直接依據(jù)。另外，按照不同的工作性質、不同的工作內(nèi)容制定不同的指標，實行分級分類考核。
1.3績效評估指標體系的設置。
績效評估指標體系，就是反映職工從接到工作任務到完成工作任務中所發(fā)揮技能及完成效果的所有特征狀態(tài)指標的指標庫。按照不同工作性質和內(nèi)容來看，考核評估指標庫應由定量和定性指標兩者組成，兩種指標考核用途及側重點有所不同。定量指標主要用于對職工一般性可以量化的工作進行考核，側重點在于工作結果的考核，而定性指標主要用于對職工綜合性、不可量化等工作的考核，其側重點在于工作過程控制的'考核。按照每個職工工作崗位等級與類別，運用關鍵績效指標（kpi）方法對“德能勤績廉”進行一定量化，為了減少主觀性，也可以采用層次分析法（ahp），對量化后的指標賦予不同的權重，加強設定指標的科學性。為使結果能夠被職工信服和采納，應達到幾個條件：
一是，根據(jù)分級分類管理層級，建立不同的指標庫；
二是進行不同層級人員考核時，對五大考核指標應給予不同的權重；
三是要將指標庫中指標明確定義，提高考核人員對其內(nèi)涵的理解，避免不必要的分歧；
四是要把定量指標和定性指標有效結合，在完成可量化工作的基礎上，達到定性工作過程考量的目的，加強對比性考核，實現(xiàn)可操作性。
1.4對綜合部門職工的考核。
對綜合部門職工來說，由于其工作性質及內(nèi)容上與業(yè)務部門不同，使用量化指標打分不能很好體現(xiàn)其工作完成情況，建議運用關鍵事件法進行考核，把關鍵事件作為工作考評分數(shù)的加分或者減分的事件，對其進行記錄，進而還可以分為若干相應的獎、懲事件等級。由于關鍵事件法所依據(jù)的并不是最近一段時間的表現(xiàn)，而是職工在整個年度中的表現(xiàn)，使績效考核的結果有確鑿的事實證據(jù)，較好地排除了主觀因素的影響，最后將這些記錄對應到職工的年度綜合考核中，按照一定加權計算方法算入總得分。
1.5職工年度考核。
職工年度考核可分為兩大塊內(nèi)容，首先是對平時考核的綜合；再次為運用一定考核方法，按照“德能勤績廉”分類對職工進行綜合評估。
（1）對平時考核的綜合。為避免“近因效應”影響，可采取平時與年終考核相結合的方式。主要做法是將職工平時和年度多次考核的得分利用算法進行加權平均得出得分。但需注意的是，要按照不同崗位不同權重的方式進行設置，提高綜合算法準確性。
1.6考核結果反饋。
績效考核結果反饋是績效考核評估體系中重要的一環(huán)。其作用在于使領導與職工進行有效溝通，開展全方位的分析，促進個人和組織的雙提高。在溝通過程中，可以總結當前工作，分析取得的成績與在某些工作上的不足，感受職工想法以及建議，在專業(yè)水平和服務意識等方面尋找待提高和可挖掘的潛能，達到改進職工個人工作績效，另一方面也有效的促進了整個單位績效的提高。
2.結束語。
為促進航海保障事業(yè)單位的健康發(fā)展，提升服務水平和管理能力，構建行之有效的考核體系是非常必要和重要的。一個適合航海保障事業(yè)單位的考核評估體系的建立，需要不斷的分析論證以及修訂完善，依據(jù)自身的特點分類實施，循序漸進，只有這樣，才能保持績效考核評估體系的有效性，最終才會對航海保障事業(yè)單位績效的提升發(fā)揮重要而關鍵的作用。
談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇四
新《預算法》要求實施績效監(jiān)督與績效評價相結合的方式，這也就對事業(yè)單位提出了新的要求，即事業(yè)單位必須以實施自我評價與財務評價相結合的方式來對績效和預算進行工作開展。
事業(yè)單位的治理能力主要從其單位的績效水平可以看出。作為績效管理，其又是推進預算改革的重要方面，能夠為事業(yè)單位及時的調(diào)整預算政策和制度，進一步優(yōu)化資源配置。因而，事業(yè)單位績效與預算管理兩者具有不可替代的相互聯(lián)系。具體而言，事業(yè)單位績效與預算管理的關系主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是績效目標和預算編制的關系。引入績效概念到預算編制過程中，同時結合績效目標和預算編制目標，以便事業(yè)單位提前將預算績效審核目標作為其預算編制的基礎和依據(jù)。預算績效指標滿足項目預算要求的，可以按納入預算，而不符合實際的項目預算則應按實際情況予以調(diào)整，從而提高績效目標結合，使有關單位轉移注意力從“要錢花”到“花好錢”上。二是執(zhí)行主體和主體內(nèi)部的關系。從執(zhí)行主體來說，事業(yè)單位的各個部門既是預算管理的主體，同時也是預算績效管理的主體。各部門在預算管理時，主要偏重于預算編報、執(zhí)行和控制，而在預算整改過程中，則應根據(jù)預算績效的相關工作來開展。三是全面開展和重點突破的關系。事業(yè)單位的預算管理是一個全方位的工作，而對績效管理來說，這也是一個覆蓋面較廣的工作。從管理內(nèi)容和范圍來說，兩者是彼此聯(lián)系和趨同的。因此，事業(yè)單位應把握預算績效與預算管理的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，把預算績效的全局觀融入到預算管理的全過程中去。四是績效評價和結果運用的關系。對事業(yè)單位而言，績效評價的結果，將成為其整改的最有利依據(jù)。這是由于績效評價結果出來以后，事業(yè)單位將實施報告制和問責制，績效評價的結果也將被予以公開，而受到廣大社會公眾的監(jiān)督。從這個角度而言，績效評價的結果無疑將成為事業(yè)單位決策和績效考核評價的依據(jù)，成為財政安排以后年度預算的依據(jù)，促進預算績效管理工作求突破、上臺階、見成效。
可以相信，在新《預算法》頒布執(zhí)行后，預算支出的績效約束力度將進一步加大。如何加強事業(yè)單位績效與預算管理的協(xié)調(diào)職能，筆者建議可以從以下幾個方面予以著手：
(一)注重細節(jié)，強化預算事前評估。
一個項目是不是合理，能否得到財政預算資金的支持，首先就應進行預算前評估。也就是說，事前評估工作是整個預算績效管理的重要環(huán)節(jié)，也是整個預算閉環(huán)管理的起始階段。事前評估解決的是錢該不該花的問題，應該怎么花以及財政資金投入的風險因素。要防止預算資金不到位的情況，又要讓錢真的`花出效益來。以北京市財政局為例，在經(jīng)過連續(xù)4年的預算前評估后，北京市財政局把一些不該上的項目予以了清退，并對一些沒有在財政公共支出預算中的費用和支出進行砍切處理，整個績效管理和預算管理都收到了非常好的效果?？冃Ч芾砉ぷ鞯耐该骰?，促進了事業(yè)單位的預算水平，也激發(fā)了整個事業(yè)單位的績效預算意識。其中，最明顯的例子就是以往的預算對事業(yè)單位而言，僅僅只是一個數(shù)字，而在實施績效與預算管理相結合的管理手段以后，事業(yè)單位的責任部門就需要對這個數(shù)據(jù)進行詳細詢問，以確定該數(shù)據(jù)是否具有合理性。在財政資金預算規(guī)劃中，只有具有績效高的項目才能優(yōu)先安排資金，在預算編制前的事前進行項目評估，可以為財政資金的合理配置提供參考依據(jù)，從而有效保障了納稅人的錢合理使用。這樣的職能轉變落地有聲。但是，當前我國預算績效評價工作的改革才起步，還有很多問題需要解決。例如，現(xiàn)在也不是所有的預算項目可以做預評估。但隨著改革的深入，未來所有申報財政資金的項目都將在預算績效管理過程中予以評估。
(二)加快研究建立預算績效指標體系，完善預算績效評價指標體。
系事業(yè)單位預算管理應覆蓋全所有預算部門與財政資金，對績效而言，也應如此。因此，事業(yè)單位在編制預算、執(zhí)行預算與控制預算的各個環(huán)節(jié)，都應將“績效”的觀念納入其中。在當前的社會經(jīng)濟環(huán)境下，事業(yè)單位在農(nóng)業(yè)、科技、教育、醫(yī)療衛(wèi)生等重要行業(yè)的績效管理體系更應結合預算指標和評價指標來確定，構建覆蓋所有業(yè)務的共性和個性相結合的預算績效指標和評價指標體系。
(三)創(chuàng)新管理制度，完善預算績效管理的制度體系。
加速推動權責發(fā)生制的預算管理改革，以系統(tǒng)、真實和完整的目的來反映事業(yè)單位的績效。完善預算績效管理的制度體系，可以從以下幾個反面進行：積極地推動績效目標管理，形成事前、事中以及事后的閉環(huán)管控體系；為了加強預算的績效管理，事業(yè)單位還應積極培育第三方中介機構，并建立第三方中介機構庫，以方便對事業(yè)單位績效進行評價，從而有利于提高績效評價的公正度。最后，組織加強對中介機構的培訓，使其能夠為事業(yè)單位績效與預算管控的協(xié)調(diào)性提供較好的服務和幫助。
談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇五
3．1．1加強績效信息的收集分析收集績效信息并不是越多越好，而是要有針對性收集，必須收集與績效有直接關聯(lián)的信息。
3．1．2績效的反饋與溝通績效管理是一個系統(tǒng)性的過程，它的真正內(nèi)涵并不是去評估員工或組織的績效，而是對整個過程進行管理，為企業(yè)價值的實現(xiàn)奠定基礎。面對商業(yè)銀行的這種總、分行的管理模式，不利于分支之間的溝通，信息不順暢，無法及時的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，最后影響到績效管理過程的進行。
3．1．3強化績效管理的實施因為績效管理的實施對于整個組織的戰(zhàn)略發(fā)展很重要，所以需要組織的所有成員積極配合才可以，有時可以專門派出一個協(xié)調(diào)小分隊進行協(xié)調(diào)，以免不良情緒影響績效管理實施。
3．1．4注重績效考核結果的運用績效考核結果在一定程度上反映了員工與崗位的匹配程度，可以作為晉升、解雇或調(diào)整崗位的依據(jù)；可以作為確定工資、獎勵的依據(jù)；可以作為員工潛能開發(fā)和教育培訓的依據(jù)。
3．2商業(yè)銀行的深化改革。
3．2．1實現(xiàn)產(chǎn)權結構多元化面對目前商業(yè)銀行的產(chǎn)權問題，其結構單一，治理不完善，最終導致銀行內(nèi)部的監(jiān)管較為薄弱。因此，必須進行股份制，實現(xiàn)產(chǎn)權結構多樣化，從根本上促進商業(yè)銀行的最本質目標的實現(xiàn)。
3．2．2通過一定方式引入資金商業(yè)銀行雖想提升自身的盈利能力、增加資金，除了自身經(jīng)營的積累外，還可發(fā)行股票或者政府注資等。
3．2．3通過一定手段約束不良資產(chǎn)的運行從2011年的數(shù)據(jù)看到，不良貸款的絕對額增加，商業(yè)銀行要想憑借自身能力化解著實困難，如果條件允許，可以適當考慮征得政府機關的支持，同時，也要加大監(jiān)管力度，防止不良貸款繼續(xù)滋生。
4結語。
現(xiàn)如今中國的經(jīng)濟正不斷地向世界經(jīng)濟熱浪中涌進，這樣的變化改變了金融行業(yè)的經(jīng)營模式，尤其對銀行業(yè)的沖擊極大，因此，對于商業(yè)銀行的績效管理應給予相當?shù)闹匾?，對績效結果設置激勵體系，從促進員工績效入手來促進組織整體績效，最終實現(xiàn)組織的全面發(fā)展戰(zhàn)略目標。
主要參考文獻。
［1］林筠．績效管理［m］．西安：西安交通大學出版社，2006．。
［2］黃建中．績效管理中存在的問題及其對策［j］．經(jīng)濟師，2008（5）。
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談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇六
針對上述的問題和不足之處，這里提出了一些確切可行的具體解決措施。制定完整的績效計劃，是績效管理有組織有計劃地進行?？冃в媱澥强冃Ч芾硭膫€部分的第一步，是績效管理有序進行的第一步，要根據(jù)單位的實際情況進行合理的規(guī)劃和安排，管理者要明確管理方式和管理目標，考核者要明確自身的位置和工作職能，管理者和考核者要進行交流很熱溝通，制定出完整的、切實可行的績效計劃。建立系統(tǒng)科學的績效考核標準和體系關鍵在管理層，管理者要明確知道績效管理的重要性，并進行系統(tǒng)科學的理論學習，可以借鑒國外的管理方法和模式，結合我國實際情況加以運用，要根據(jù)實際情況的變動靈活調(diào)節(jié)，保證工作效率有所提高。完善績效工資制。根據(jù)不同的崗位不同的工作制定不同的工資標準，制定完善的獎罰制度，把績效管理的考核結果與工作者的工資水平和職位變動相掛鉤，科學合理的調(diào)動工作人員的工作積極性和主動性，有效提高工作效率。加強民眾的監(jiān)督，事業(yè)單位的主要工作就是為人民服務，促進信息的透明化和公開，有利于工作效率的提高。
加強事業(yè)單位的績效管理是我國社會主義市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的時代需要，我國的事業(yè)單位機構分布在醫(yī)療、衛(wèi)生、教育、科技等各個領域，關系到每個人的生活以及社會的進步和發(fā)展。近年來，我國的行政管理體制不斷地深化發(fā)展，我國的事業(yè)單位已經(jīng)在職能、服務性質等多方面發(fā)生了改變，不僅提高了服務水平，還為社會創(chuàng)造了更多的經(jīng)濟效益，這些都有賴于績效管理的改革創(chuàng)新。同時還可以有效降低政府事業(yè)單位的工作成本，在節(jié)約社會資源的同時更好地為社會提供高效的服務。還可以中社會公眾積極參與到事業(yè)單位的社會監(jiān)督工作中，提高民眾的參與度，樹立事業(yè)單位在社會上的良好信譽和形象。
4結語。
綜上所述，績效管理對于事業(yè)單位有效提高工作效率有十分重要的作用，我國事業(yè)單位的績效管理仍然在探索改進之中，事業(yè)單位要以正確的眼光看待不足之處，意識到績效管理的重要性，積極推動績效管理的改革和創(chuàng)新，完善績效考核體系，加強績效評估，不斷促進績效管理的建設與發(fā)展，從而有效提高事業(yè)單位的工作效率。
參考文獻。
[1]鄒武,張義峰.對改制事業(yè)單位人力資源改革中的績效管理的探討[j].中國電子商務,（9）.
談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇七
摘要：近年來，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和進步，我國社會各界以及相關的政府部門對事業(yè)單位的績效管理也越來越重視。我國的績效管理起步較晚，是隨著我國的市場經(jīng)濟逐漸發(fā)展成現(xiàn)在的體系。就目前情況來看，績效管理對于企事業(yè)的工作效率和質量來說非常重要，但我國的績效管理還存在一些問題和不足。本文對事業(yè)單位績效管理的現(xiàn)狀進行了分析，并根據(jù)實際情況提出相應的解決措施和建議，以供有關人員參考。
1引言。
績效管理在事業(yè)單位人力資源管理方面起到十分重要的作用，近年來隨著企業(yè)管理制度的不斷變化和發(fā)展，績效管理也需要不斷變化以適應實際的需求，目前我國事業(yè)單位績效管理存在著一些問題，比如缺乏明確的考核目標、管理方式過于簡單缺乏科學合理性等，要明確問題并提出解決問題，才能促進績效管理制度朝著規(guī)范化的方向發(fā)展。
談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇八
績效管理最早是國外企業(yè)采用的考核管理體系，后來發(fā)展到國外的一些公共管理部門，績效管理在最初是企業(yè)管理里面的概念，直到20世紀末出才被應用到我國的事業(yè)單位的管理過程中，我國對于績效管理的初次引進是在1995年，相對于外國來比起步時間晚，體系發(fā)展不成熟，應用不太廣泛?？冃Ч芾碇傅氖歉骷壍墓芾碚咭约皢T工為了高效地完成工作而進行的績效計劃制定、績效溝通、績效評價等一系列的內(nèi)容從而達到績效的最優(yōu)管理的過程，是事業(yè)單位人力資源管理工作的重要部分和基礎性的`工作，它對于提高事業(yè)單位的工作效率、提高工作人員的工作積極性、提高管理的合理性有著十分重要的作用?？傊?，績效管理是一個系統(tǒng)科學的全面提高管理工作效率的過程和活動。就我國目前情況來看，我國大多數(shù)的事業(yè)單位對于績效管理方面的重視程度不夠，沒有形成系統(tǒng)、全面、完善的績效管理考核及評價的標準和體系。
我國對于績效管理的重視程度不夠，認識不全面?，F(xiàn)代的績效管理理論是一個完整的理論系統(tǒng)，它由四個部分組成，分別的績效計劃、績效實施、績效考核和績效反饋，這四個部分一環(huán)扣一環(huán)，缺一不可，不管缺少那一部分，都無法構成完整的績效管理體系，然而一些單位沒有意識到績效管理的組織完整性，對于這四個環(huán)節(jié)了解不夠準確，一些單位缺少計劃和反饋的過程，一些單位實施和考核制度不完善，無法系統(tǒng)的進行管理。在管理的制度方面也存在很多問題。在人事管理方面，沒有按照規(guī)定合理的設置崗位的工作人員，存在部分一崗多職的現(xiàn)象，人員安排的分布不合理；對于人才的選拔沒有綜合的機制，擇優(yōu)競爭機制不完善，無法選擇出優(yōu)秀的人才，阻礙了高素質人才的產(chǎn)生和進一步發(fā)展，不利于事業(yè)單位的人力資源管理結構優(yōu)化；薪酬分配制度不合理，有待完善。無法發(fā)揮人才的激勵作用，事業(yè)單位采用統(tǒng)一標準的工資分配模式，忽略了不同職位、不同工作的差異性，無法調(diào)動工作人員的積極性和主動性，影響工作效率的提高?？冃гu價的體系不科學?？己说膬?nèi)容過于簡單，缺少制定的考核指標和標準，沒有根據(jù)實際情況制定正確的績效計劃，沒有針對性的考核指標，考核結果不準確，缺乏真實性和有效參考性?？己私嵌炔蝗?，沒能全面完整的對于工作效率進行評價和計算，忽略了周邊績效?？己私Y果落實不到位，考核結束之后沒有對于工作人員的工作進行相對應的獎勵和懲罰，導致績效管理實際作用效果太差，績效反饋不到位，工作人員對自己工作上出現(xiàn)的問題認識不到位，無法進行針對性的解決和改進。
談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇九
1、管理思想落后、手段單一。
為適應市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，事業(yè)單位的人力資源管理體制也進行了改革，但從改革后體制的運行現(xiàn)狀來看，改革的深度不夠，管理思想較為傳統(tǒng)，管理水平也還處在計劃經(jīng)濟時代，對人力資源的管理職能還是只局限在工資分配、職稱及職務的晉升、培訓機會等方面，而對于人才的長遠發(fā)展方向卻沒有進行統(tǒng)籌規(guī)劃。另一方面，在事業(yè)單位還普遍存在因人設崗、人情大于能力等不良現(xiàn)象，難以形成人才優(yōu)化配制的合理機制。在這種較為傳統(tǒng)的管理機制下，事業(yè)單位的人員工作積極性不高，對自己的未來沒有清楚的認識，往往造成人才的逐漸流失，給事業(yè)單位的工作效率帶來影響。
2、激勵機制形式化。
事業(yè)單位人力資源管理機制經(jīng)過一系列改革后，雖然推行了提高人員工作積極性的激勵機制，但效果并不是特別明顯，激勵機制在執(zhí)行過程中過于形式化，并沒有真正有效地激發(fā)人員的工作積極性。在這些激勵機制中最為普遍的就是對人員工作業(yè)績的績效考評制度，它是以一些指標為依據(jù)對人員的工作業(yè)績進行評定，最終作為工資分配、職稱評定和人才選拔的依據(jù)和條件。如果建立一套系統(tǒng)的、科學合理的、能真正體現(xiàn)人員工作狀況的績效考評體系，是能夠充分調(diào)動人員工作積極性的，但從目前事業(yè)單位績效考評體系運行狀況來看，由于在體系設計、實施過程中存在一些形式化的問題，使得大多數(shù)人員對績效考評制度不滿意，甚至出現(xiàn)抵觸情緒，這些問題主要表現(xiàn)在：一是考評標準較為籠統(tǒng)，可操作性不強，沒有針對不同層次、不同類型的人員制定不同的考評標準，標準多為定性標準，如工作態(tài)度、思想道德等等，缺乏量化的考評標準；二是沒有真正將績效考評結果與工資、獎勵、職位等掛鉤，整個考評只是在走過程，應付上級單位的檢查，實際效果卻并不明顯，員工對此也并不感興趣，并沒有因此而提高工作積極性。
3、忽視人才的發(fā)展前景規(guī)劃。
人才的培養(yǎng)重在知識的更新和積累，要不斷接受新的知識和新的技能，才能適應當前高速發(fā)展的市場經(jīng)濟。事業(yè)單位在利用員工技能的同時，還應開發(fā)員工的潛能，對他們的發(fā)展前景進行統(tǒng)籌規(guī)劃，這樣才能不斷進步，最大限度地發(fā)掘他們的能力，更好地為單位服務，創(chuàng)造更多的社會價值。但大多數(shù)的事業(yè)單位在這一方面明顯不足，一是在對人員培訓方面投入不足，沒有提供更多、更好地學習機會，二是培訓形式和內(nèi)容單一，效果不明顯。
1、樹立新的管理理念，重視人才的培養(yǎng)和發(fā)展。
事業(yè)單位領導要重視人力資源管理工作，為人才的培養(yǎng)和開發(fā)創(chuàng)造良好的環(huán)境。一是領導自身要不斷提高管理水平和認識，在工作中遵循公平、公正、高效的工作作風，樹立現(xiàn)代化的人力資源管理理念，為人才的培養(yǎng)和發(fā)展提供條件；二是加大對人才引入、培養(yǎng)和開發(fā)的投入，多為員工提供培訓和學習的機會，并加以有效利用，讓員工在進步的'同時看到未來發(fā)展的希望，使他們能夠全心全意地為單位服務，不斷創(chuàng)造新的價值；三是實現(xiàn)人才的合理配置，讓他們在適合自己的崗位上充分發(fā)揮才能。
2、建立有效的激勵機制。
針對以往績效考評機制中存在的形式化的問題加以改進，建立一套科學合理的績效考評機制，是能夠充分調(diào)動員工的工作積極性，這就需要：一是對每個崗位的內(nèi)容和職能進行分析，有針對性地制定各個崗位的績效考評標準；二是實現(xiàn)考評指標量化評定，提高可操作性，能公正、客觀地反映員工的工作業(yè)績和表現(xiàn)；三是定期召開績效考評會，對一段時期內(nèi)的績效考評結果進行公布，表彰考評結果優(yōu)秀的員工，并實行末位淘汰制，在一定程度上鞭策落后員工，激發(fā)大家的工作積極性；四是將考評結果與工資、職位等直接掛鉤，作為個人培養(yǎng)及發(fā)展的依據(jù)和條件。
事業(yè)單位可持續(xù)發(fā)展的重要保障之一就是有規(guī)劃地開展人力資源管理工作，做好中、長期人力資源發(fā)展規(guī)劃，做到與時俱進，既要與單位實際發(fā)展戰(zhàn)略和趨勢相適宜，又要符合市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律和現(xiàn)狀。
由于事業(yè)單位人力資源管理機制存在一些問題，使得其在運行過程中面臨困境，在一定程度上影響了事業(yè)單位的進一步發(fā)展。面對這些困境，事業(yè)單位要有針對性地分析原因，從樹立新的管理理念和重視人才的培養(yǎng)和開發(fā),建立有效的激勵機制,從人力資源管理發(fā)展前景規(guī)劃等方面入手，努力提高人力資源管理水平，建立一套行之有效的管理機制，最大限度地激發(fā)人才的潛能，為事業(yè)單位的進一步發(fā)展打下良好的基礎。
談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇十
一、問題的提出。
目前，世界各國企業(yè)都面臨著越來越激烈的國內(nèi)和國際市場競爭，在這種環(huán)境下各企業(yè)越來越重視人力資源管理。而績效管理在人力資源管理中處于核心地位，研究如何做好績效管理，不僅有助于企業(yè)績效的提高，也有助于提高員工的能力。一項對中國企業(yè)績效管理現(xiàn)狀的調(diào)查顯示90%的企業(yè)實施績效管理的效果并不理想。為什么能讓世界500強這樣的大象起舞的績效管理，在很多企業(yè)成了放不下、咬不動的雞肋呢？本文從績效管理的構成方面對這一問題進行分析。
績效是指人們?yōu)檫_成目標而進行的一系列活動的最終效果和效率。管理是指通過計劃、實施、檢查、調(diào)整來促成目標的達成。因此，績效管理就是通過績效計劃、績效輔導、績效考核、績效反饋與激勵四個環(huán)節(jié)，持續(xù)改善組織和個人的績效，最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的完整管理過程。
ramlall[1]提出確定績效管理體系為組織創(chuàng)造競爭性優(yōu)勢的有效性所需確保的幾個方面：用及時有效的工作分析來制定職位描述；定期更新職位描述以反映變化著的經(jīng)濟環(huán)境；在績效計劃階段中讓每個員工都充分意識到其在組織中的角色；在整個組織中開發(fā)出一致且持續(xù)的績效測量方法；績效評價的過程與體系是公平、準確及可靠的。在績效管理中，一個關鍵戰(zhàn)略是理解每個員工在達到組織目標的過程中所起的主要作用。通過明確組織中每一個體的目標與其實際發(fā)揮的作用，人們便很容易確定所存在的缺陷并制定出改正措施，從而使得每個員工得以充分發(fā)揮潛力并為組織創(chuàng)造更大價值。
三．績效管理在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中存在的問題。
在我國，很多企業(yè)的管理觀念比較落后，只是簡單地把績效考核等同于績效管理。而忽視了績效管理的其他環(huán)節(jié)。管理者要想提高員工績效，應該把更多的注意力放在績效計劃和績效輔導上，僅僅關注績效考核而忽視績效計劃和績效輔導無異于本末倒置。在績效計劃和輔導的過程中應該注重建設績效導向型的組織文化，有意識地建立支持組織業(yè)績、鼓勵創(chuàng)新與適應變化的組織文化；要在組織中提倡“按績分配”、“唯績是舉”，只有在以績效為導向的組織文化中，績效管理才能真正煥發(fā)出活力。
2.績效考核。
績效考核不是迫使員工更好或更努力工作的棍棒，也不是只在績效低下時才使用的懲罰工具，而是一種激勵型的管理工具，是為了獎勵先進、幫助后進，讓每一個員工和企業(yè)一同成長的途徑。在考核前要，向員工解釋績效考核的目的和必要性、合理性。碩士論文，企業(yè)。在設計、確定考核指標時，要和員工一起對有關工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等考核指標進行商討。設定明確清晰的便于衡量的績效目標?！叭绻銦o法衡量你想衡量的東西,那么你就不能得到你想得到的東西”
談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇十一
1.1轉變觀念。
人力資源是影響國家、企業(yè)以及事業(yè)單位的重要資源，同時對組織的生存和發(fā)展起到?jīng)Q定性作用，因此要做好事業(yè)單位人力資源管理工作，就要轉變觀念，幫助事業(yè)單位提升人力資源管理水平，充分調(diào)動工作人員的積極性和主動性。事業(yè)單位的人力資源管理工作必須以人核心，強化以人為本的管理理念，促進人的全面發(fā)展，并充分發(fā)揮人才的能力和優(yōu)勢，建立完善的人事管理新體制，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，并通過一系列的工作，如職業(yè)發(fā)展、工作制度、教育培訓等，不斷的發(fā)現(xiàn)人才、使用人才、提高人才，使其為單位做出更多的貢獻，并也事業(yè)單位注入了更多的新鮮血液。
由于我國事業(yè)單位的特殊性質，國家頒布的相關政策對我國事業(yè)單位人力資源管理工作產(chǎn)生一定的制約作用，因此要改善人力資源管理工作，應做好以下三個方面工作：一單位的人力資源管理者，應結合本單位的實際情況，建立完善的人力資源管理體系，二采取合理有效的措施，推進事業(yè)單位人事改革進程，并加強單位開展人力資源活動的自主權，充分調(diào)動人力資源管理者的主觀能動性，三加強事業(yè)單位領導對人力資源管理工作的重視，并讓單位中所有的工作人員都認識到人力資源管理工作的重要性，并充分發(fā)揮事業(yè)單位工作人員的積極性，提高人力資源管理工作效率。
1.3強化選人機制。
為了保證單位人員的質量，應做好崗位分析工作，科學合理的設計崗位，明確崗位職責，使人員和崗位相適宜，同時還要加強選人機制，加大聘用制的實施力度，加強選拔人才的公開、公平以及公正，并安排專門人員，對選拔工作進行監(jiān)督，避免出現(xiàn)非正當?shù)男袨?，在選拔人員過程中，應采取靈活多樣的方式考核應聘人員，并將考核的重點放在考核人員的實踐能力和操作水平上，保證招聘的有效性，為事業(yè)單位吸收更多的人才。
1.4加強用人機制的靈活性。
為了事業(yè)單位更好的發(fā)展，就要加強用人機制的靈活性，充分調(diào)動人力資源的潛能，最大限度發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢，因此這就需要事業(yè)單位做好以下幾個方面：
（1）應根據(jù)員工的需求，采取相應的激勵機制，并對單位中的所有人員進行全面考核，成績好的員工可以得到相應的獎勵，成績不合格的員工要得到懲罰，同時還要建立競爭機制，使所有員工都產(chǎn)生危機意識，創(chuàng)造一個積極進取、奮發(fā)向上的工作環(huán)境，另外管理者應加強對職工的關心和理解，滿足人員的合理需求。
（2）事業(yè)單位的管理人員要給予員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃更多的關注，做好員工的培訓工作，最大限度的開發(fā)員工的潛能，促進人才的全面發(fā)展。
（3）應根據(jù)員工的特點，合理配置崗位，發(fā)揮員工的優(yōu)勢，同時還要進行工作的輪換，給員工適當安排有挑戰(zhàn)性的工作，使他們能夠一直保持足夠的工作熱情，在完成具有一定難度的工作后，增加員工的自我滿足感。
總之，充分發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢，建立完善的人力資源管理體系，這樣才能促進我國事業(yè)單位的發(fā)展，筆者認為通過對事業(yè)單位人力資源管理問題和對策的不斷探討，未來我國事業(yè)單位的人力資源管理一定會發(fā)展的越來越好，必然能夠為我國社會經(jīng)濟的發(fā)展做出巨大的貢獻。
談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇十二
1.1統(tǒng)一工作評測標準。
在進行績效考核工作時，首先要設立明確的績效考核目標。只有明確目標，才能為今后的績效考核工作奠定堅實的基礎。其次，在對事業(yè)單位的工作人員進行績效考核時，必須實行統(tǒng)一的考核標準，避免不公平現(xiàn)象的發(fā)生。在制定績效考核標準時，不僅要對事業(yè)單位的各個部門的工作進行整體、詳細的分析，同時也要吸取先進的經(jīng)驗和理念，所制定的績效考核目標要做到立足于實際，制定目標并不是為了作出斐然的工作業(yè)績，而是為了讓工作人員能夠高質量的做好份內(nèi)工作，認識到自身的工作職責。在制定績效考核目標時，讓工作人員積極參與，為自身的工作進行目標設定和規(guī)劃，最終激發(fā)工作人員對本職工作的熱情，用嚴格的要求衡量自身的不足，不斷的改進工作中存在的問題，更好的服務于人民。
1.2建立健全考核制度，避免考核盲區(qū)。
在事業(yè)單位建立一套完善的績效考核制度體系，設立等級考核和分類考核等，對各工作人員進行全面考察，減少在績效考核中因為制度體系不完善而出現(xiàn)的若干盲區(qū)，提升績效考核工作的現(xiàn)實意義。促進工作人員對自身的工作不斷改進，推動事業(yè)單位整體向前發(fā)展。
1.3認真對待考核結果，及時解決相關問題。
事業(yè)單位必須重視績效考核的結果，通過績效考核的結果發(fā)現(xiàn)各部門及各工作人員在工作中存在的問題，并給出解決問題的意見和建議，增加與工作人員的溝通和交流，及時掌握工作人員的心理狀態(tài)和工作想法。將績效考核的結果透明化，使績效考核的結果與工作人員的工資、獎勵直接掛鉤，這樣可有效激勵優(yōu)秀工作人員的積極性，讓其感受到自身工作的認可，增加自信心，能夠在日后的工作中更加嚴格要求自己，實現(xiàn)自身的發(fā)展和工作水平的提高，進而帶動事業(yè)的整體發(fā)展。
1.4擴大績效考核范圍。
績效考核不僅是領導對工作人員的考核，同時也是工作人員對事業(yè)單位領導的績效考核。通過這種互相的評估和監(jiān)督，不斷的發(fā)現(xiàn)事業(yè)單位的每一個人工作中存在的問題，并及時解決這些問題。這種互相評估的環(huán)節(jié)可以增加領導和工作人員之間的交流，營造和諧的工作氛圍，進而提高事業(yè)單位的工作質量。
目前，我國事業(yè)單位人力資源管理中的績效考核工作還存在很多問題，進行績效考核工作時，只有設立明確的績效考核目標，建立完善的績效考核制度體系，并充分的重視績效考核工作，創(chuàng)新績效考核的工作模式，增加互相評估的環(huán)節(jié)，才能實現(xiàn)績效考核工作的意義，從而促進我國事業(yè)單位的發(fā)展，更好的為社會服務。
談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇十三
3．1．1加強績效信息的收集分析收集績效信息并不是越多越好，而是要有針對性收集，必須收集與績效有直接關聯(lián)的信息。
3．1．2績效的反饋與溝通績效管理是一個系統(tǒng)性的過程，它的真正內(nèi)涵并不是去評估員工或組織的績效，而是對整個過程進行管理，為企業(yè)價值的實現(xiàn)奠定基礎。面對商業(yè)銀行的這種總、分行的管理模式，不利于分支之間的溝通，信息不順暢，無法及時的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，最后影響到績效管理過程的進行。
3．1．3強化績效管理的實施因為績效管理的實施對于整個組織的戰(zhàn)略發(fā)展很重要，所以需要組織的所有成員積極配合才可以，有時可以專門派出一個協(xié)調(diào)小分隊進行協(xié)調(diào)，以免不良情緒影響績效管理實施。
3．1．4注重績效考核結果的運用績效考核結果在一定程度上反映了員工與崗位的匹配程度，可以作為晉升、解雇或調(diào)整崗位的依據(jù)；可以作為確定工資、獎勵的依據(jù)；可以作為員工潛能開發(fā)和教育培訓的依據(jù)。
3．2商業(yè)銀行的深化改革。
3．2．1實現(xiàn)產(chǎn)權結構多元化面對目前商業(yè)銀行的產(chǎn)權問題，其結構單一，治理不完善，最終導致銀行內(nèi)部的監(jiān)管較為薄弱。因此，必須進行股份制，實現(xiàn)產(chǎn)權結構多樣化，從根本上促進商業(yè)銀行的最本質目標的實現(xiàn)。
3．2．2通過一定方式引入資金商業(yè)銀行雖想提升自身的盈利能力、增加資金，除了自身經(jīng)營的積累外，還可發(fā)行股票或者政府注資等。
3．2．3通過一定手段約束不良資產(chǎn)的運行從的數(shù)據(jù)看到，不良貸款的絕對額增加，商業(yè)銀行要想憑借自身能力化解著實困難，如果條件允許，可以適當考慮征得政府機關的支持，同時，也要加大監(jiān)管力度，防止不良貸款繼續(xù)滋生。
4結語。
現(xiàn)如今中國的經(jīng)濟正不斷地向世界經(jīng)濟熱浪中涌進，這樣的變化改變了金融行業(yè)的經(jīng)營模式，尤其對銀行業(yè)的沖擊極大，因此，對于商業(yè)銀行的績效管理應給予相當?shù)闹匾?，對績效結果設置激勵體系，從促進員工績效入手來促進組織整體績效，最終實現(xiàn)組織的全面發(fā)展戰(zhàn)略目標。
主要參考文獻。
［1］林筠．績效管理［m］．西安：西安交通大學出版社，．。
［2］黃建中．績效管理中存在的問題及其對策［j］．經(jīng)濟師，（5）。
談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇十四
1．1．1從整體上看我國商業(yè)銀行采用績效管理使用的方法有關鍵績效指標、平衡積分卡等，相對而言，這些方法的理論已經(jīng)較為成熟，但是如何將各種方法有機地結合在一起還并沒有真正的達到。整體來說，我國的商業(yè)銀行在實際運用績效管理過程中，并沒有真正的深入，而是浮于表面。
1．1．2從總資產(chǎn)上看根據(jù)金融信息提供商（以下簡稱snl）的報道，中國工商銀行是世界上排名第一的銀行，總資產(chǎn)達到3．062萬億美元。在這些全球排名前20位的銀行當中，美國和英國各占30％，而中國占了40％，其中包括中國的工行、建行、農(nóng)行和中行。為全球銀行的排名。
1．2存在的問題。
總體上來看，我國商業(yè)銀行存在績效管理制度不足等問題，可以概括為“重考核，輕管理”。集體表現(xiàn)有以下幾個方面。
1．2．1績效目標與計劃方面首先，組織分配給各個部門的目標太多，導致戰(zhàn)略及價值導向不清楚。其次，在給定部門目標后，沒有將各項指標量化，使得員工缺乏對目標的明確認識。最后，到了績效考核時，組織只看重結果而不關心員工的職業(yè)發(fā)展，員工離職現(xiàn)象嚴重，影響組織整體績效。
1．2．2績效輔導與溝通方面首先，溝通過程不規(guī)范，溝通與輔導較少且無記錄可尋。其次，在溝通輔導過程中使用的方法不恰當，導致員工有不良情緒。最后，缺乏真正的績效輔導和溝通的計劃，即使有也不曾落實。
1．2．3績效考核與反饋方面績效考核方法單一，對于如何對員工考核想法不明確，內(nèi)容及指標較為簡單，考核結果也是對同級員工之間的比較，沒有凸出不同級、不同崗員工之間的比較結果。但是我國商業(yè)銀行除上述一些銀行業(yè)共同存在的問題外，自身還有一些獨有的問題，如下。
（1）績效管理的本質理解不透徹。商業(yè)銀行定位模糊是因為其對為什么要進行考核沒有清晰的認識，只是為了考核而考核，要不然就是為了最終工資如何分配，這樣就太過片面。
（2）績效管理職責不明確。大多商業(yè)銀行沒有明確績效管理應有的職責，當出現(xiàn)問題時，大家一頭霧水滿把抓，導致整個體系無法運行?？傊?，我國商業(yè)銀行仍處于績效管理的初級階段，接下來還要不斷地突破、創(chuàng)新，在他行或他國的.經(jīng)驗之上找到適合本國商業(yè)銀行的道路。
談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇十五
目前我國商業(yè)銀行主要采用的績效管理方法有五種：目標管理、經(jīng)濟增加值評價、kpi、市場份額占比、平衡計分卡法。針對不同的銀行業(yè)務發(fā)展階段，采取不同的績效管理方法。
2.1目標管理法。
目標管理法指的是管理銀行的所有員工一起制定共同的目標，并根據(jù)每個人員對自己工作的預想來規(guī)定每個員工各自的職責范圍與分目標，并在規(guī)定好的考評周期結束后由大家按照原定的目標來對各自的成績進行考評，找出不足與成績，再制定下個周期的總目標與分目標。目標管理法較為簡單、易用。目前，此方法主要應用于商業(yè)銀行對其分支機構的年度經(jīng)營計劃進行分解中，可以以年增長到一定的百分比為總目標，再設立相應的工作目標計劃。也用于對崗位kpi與銀行部門的分解、設置。
2.2經(jīng)濟增加值（eva）評價法。
eva指的是稅后的凈營業(yè)利潤在扣除成本后的經(jīng)營利潤。將eva和績效考核相結合，就是eva評價法。與傳統(tǒng)的績效考核法相比，以eva為指標的考核具有不可替代的優(yōu)勢與特點，因為eva可以測度與反映由于經(jīng)營行為而導致商業(yè)銀行價值真正的增減變化情況，從而推動銀行實現(xiàn)其價值的最大化，所以eva評價法是縱向衡量商業(yè)銀行的持續(xù)業(yè)績是否改善的最好評價標準。
2.3關鍵業(yè)績指標法（kpi）。
kpi法是通過對銀行內(nèi)部某一特定流程的輸出、輸入端的重要參數(shù)進行取樣、設置、計算與分析，以此衡量流程績效的量化目標式的管理方法。kpi是目前比較受重視的業(yè)績考評法，可以明確各部門的主要職責及業(yè)績衡量的指標，使業(yè)績考評定量化。此方法的關鍵是建立一個切實可行的kpi評價指標體系。kpi法創(chuàng)建指標體系是依據(jù)“二八原理”來進行管理的。也就是說抓住員工百分之二十的關鍵行為，并其進行衡量與分析，這樣就可以抓住績效評價的重點。
2.4市場份額占比法。
市場份額指的是一個企業(yè)的業(yè)務額在其市場同類的產(chǎn)品里所占有的比重。目前經(jīng)常使用的市場份額發(fā)，主要是根據(jù)關鍵kpi中的重要業(yè)績指標，參考市場占比計算銀行的業(yè)務競爭能力。根據(jù)市場范圍的不同，市場份額有不同的測算方法：
（1）總體份額，指的是一個企業(yè)總的業(yè)務額在整個行業(yè)內(nèi)所占的比重；
（3）與三個最大競爭者相比的市場份額，指的是該企業(yè)的業(yè)務額與市場上最大的三個競爭企業(yè)業(yè)務額總量的比。如：該企業(yè)的總體份額是20%，它的三個最大競爭企業(yè)的總體份額是30%，20%，10%，那么該企業(yè)的相比市場份額為20%/60%=33.3%。若該企業(yè)與其它三個企業(yè)均占25%，此時該企業(yè)的相比市場份額是33%。也就是說，若該企業(yè)的相比市場份額大于33%，則表明它在市場上有一定的實力。
（4）相比于最大競爭企業(yè)的市場份額，指的是該企業(yè)的業(yè)務額和市場上最大的競爭企業(yè)的業(yè)務額之比，若比值大于100%，則說明該企業(yè)才是這一市場的領頭。
2.5平衡計分卡法。
平衡計分卡法是一個極具有跨時代意義的戰(zhàn)略性管理績效的評價工具。它把企業(yè)的戰(zhàn)略與使命轉變成可以量化的目標與方法，這些目標與方法可以分成四大塊：客戶、學習與成長、財務、內(nèi)部經(jīng)營過程，各大塊又被細化成若干個定量的小指標。通過這個全面的定量評價框架，可以幫助企業(yè)直觀的分析哪些方面才是完成企業(yè)目標的關鍵因素，哪些是這些關鍵因素的指標，并督促員工完成這些指標。目前有一半以上的企業(yè)均在采用該方法。具體來講，其評估的四大方面主要內(nèi)容是：
（。3）內(nèi)部經(jīng)營過程，本方法中對內(nèi)部經(jīng)營過程的定量評價主要重視的是對實現(xiàn)企業(yè)財務目標與客戶滿意程度影響最大的一些內(nèi)部過程。
（4）學習與成長，企業(yè)的學習與成長主要來自于人才、系統(tǒng)與組織程序。本方法可以定量評價人才、系統(tǒng)與程序目前的能力與實現(xiàn)突破性的績效所需要的能力之間的差距，再進行投資與改進。運用本方法在整個企業(yè)進行評估時，可以兼顧這四大方面的內(nèi)容，保證企業(yè)可以不偏不倚的進行發(fā)展，而不會嚴重失衡，過于偏重其中某一個因素，比如財務標準、客戶滿意度等。
3存在的問題及對策。
3.1績效管理目前存在的問題分析。
上文分析了數(shù)個常用的績效管理方法，但由于在績效管理在實際實施過程中，經(jīng)常會受到傳統(tǒng)的管理文化的影響，許多銀行對績效管理的理念沒有完全理解。在設計績效體系或執(zhí)行時，存在很多誤區(qū)，在實際運用時，存在很多問題與困惑。
（1）商業(yè)銀行在做績效管理時，通常只注重績效指標本身，而忽視了績效管理與銀行其它業(yè)務的關系，導致績效管理不能向銀行員工發(fā)出正確、完整的導向信息。本公司的目標是什么？如何實現(xiàn)？如何創(chuàng)造更大的價值？這些員工都不清楚。
（2）績效管理與實際情況不符。由于目標商業(yè)銀行的績效指標大多是總行參考國際通用數(shù)據(jù)編寫的，與實際情況往往不符。在具體的分行進行應用時，必須參考銀行所在地的具體情況及業(yè)務情況進行修改，并組織指導與培訓。
（3）只重視個人而忽視整體的績效管理?？冃Ч芾硎菫榱藢崿F(xiàn)銀行的戰(zhàn)略與經(jīng)營目標，整體的績效才應是銀行管理人員關心的重點，銀行員工的績效管理只是為實現(xiàn)總體目標的工具與過程。但銀行管理人員大多只重視工作人員的個人績效，而忽視了對整體績效的管理。
（4）績效考核指標過于簡單。目前大多銀行管理人員只是簡單的將績效考核與員工的薪酬聯(lián)系，將考核分數(shù)機械地與員工的薪酬和獎金掛鉤，而忽視了績效管理的激勵政策。
（5）重考核輕管理?？冃Ч芾硎且幌盗械墓ぷ?，包括績效計劃、反饋、考核與激勵等。但商業(yè)銀行大多只重視考核，而忽略了管理，尤其是績效反饋。但考核只是績效管理的一個流程環(huán)節(jié)。通過計劃來設定績效目標，明確的目標與透明的獎勵制度才可以使員工有更多的動力去努力工作。
3.2加強績效管理的途徑。
商業(yè)銀行的績效管理架構是為實現(xiàn)銀行績效考核的目標并做好銀行經(jīng)營績效的考核目標而設計的。在確定經(jīng)營目標與績效指標時，銀行需要考慮銀行所在地的市場實際情況，根據(jù)總行的工作指示來對績效管理進行完善與改進。根據(jù)上文分析，目前的.績效管理大多還是停留在考核的層面上。各部門、各崗位的職責分工不夠明確，各職能的目標之間也沒有一個清楚的分解關系?？冃Э己说闹笜嗽O計不夠科學，只是簡單的把任務指標完成度與個人的營銷任務掛鉤，并不能全面、客觀的反應員工的真實績效。此外，績效管理中信息搜集與記錄的方式也有所滯后，不能為績效考核提供可靠的依據(jù)?？梢愿倪M的方面如下：
（1）改進績效考核機制。商業(yè)銀行通常以效益最大化為其目標，在考核時需要注意避免非經(jīng)營性的指標對經(jīng)營績效考核的弱化效應。通過考核的結果與貢獻度分類相結合的方式設立費用的分配檔次，以此提升資源分配與經(jīng)營績效考核的公平性和效率性。此外，由于各行所在的區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境、資源情況、業(yè)務情況差異較大，應建立“一行一策”的分支行績效考核機制，設定切實可行的考核目標。
（2）設立分層、分類的崗位與薪酬體系。在進行績效管理工作前，商業(yè)銀行需要制定一個科學的崗位體系，明確各個崗位的職責、權利、職能與工作流程等，有效的將人員配置到各個崗位上。同時按照各個崗位對銀行的作用、貢獻的不同，為不同類型的人員與崗位設計不同的激勵約束和薪酬分配機制。
（3）完善績效考核的指標。可采用上文所講的平衡計分卡，兼顧四類關鍵業(yè)務的考核指標，根據(jù)其指標權重對不同的崗位及部門有所側重，并根據(jù)戰(zhàn)略目標對其進行適當?shù)奶魬?zhàn)。
（4）對績效管理的結果進行應用。比如對員工的工資進行調(diào)整、層級職位進行調(diào)整、績效薪酬的分配、教育培訓等方面。完善基于績效考核結果的培訓、晉升、薪酬等制度，創(chuàng)建新的績效激勵體制。
（5）將績效管理和銀行的企業(yè)文化結合起來。良好的企業(yè)文化可以對銀行整體的績效管理起到極大的促進與推動，可以帶動銀行員工樹立和銀行一致的目標，在實現(xiàn)個人目標的過程中與銀行目標時刻保持一致，為推行績效管理提供良好的工作環(huán)境。
4結語。
商業(yè)銀行可以運用目標管理、經(jīng)濟增加值評價、kpi法、市場份額占比、平衡計分卡法五種方法來進行績效管理。針對不同的銀行業(yè)務發(fā)展階段，采取不同的績效管理方法。針對目前績效管理存在的種種問題，本文提出了五點改進策略。商業(yè)銀行在進行實際績效管理中應注意以上問題，設計出切實可行的績效考核指標與體系。
作者：楊玉梅單位：成都師范學院。
談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇十六
隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,人力資源作為市場經(jīng)濟中的重要因素越文秘站－您的專屬秘書！來越多地引起了企事業(yè)單位的重視。如何對單位人員進行績效激勵從而使得人力資源最大限度地體現(xiàn)其自身價值,關系到員工積極性的提高以及工作效率的提升。當前形勢下,要使得事業(yè)單位人員績效激勵真正落到實處,必須從以下三個方面著手:。
一、績效激勵前提:健康的人才配置機制。
對于績效激勵而言,健康的人才配置機制是實行的前提。長期以來,我國事業(yè)單位并沒有完全投入到社會主義市場經(jīng)濟改革中,用人制度中舊體制色彩非常濃厚,監(jiān)督、控制的命令管理模式仍然大量存在。在現(xiàn)實中,管理藝術難以施展,依靠行政指令發(fā)布和編制限定取代管理現(xiàn)象非常常見。這種現(xiàn)象大大妨礙事業(yè)單位的人員績效激勵,導致了事業(yè)單位人員管理制度的進一步僵化,對單位和個人都是極大的浪費。因此要實現(xiàn)績效激勵,首先必須在事業(yè)單位中建立健康的人才配置機制。要確保人才配置機制的健康發(fā)展,必須從完善人事代理制度方面入手。
人事代理制度是指代理機構按照國家有關人事政策法規(guī)的要求,受單位或者個人委托,以社會化服務的方式,代理有關的人事業(yè)務。人事代理制度的實行可以打破員工與單位之間一成不變的聯(lián)系,使得人事關系管理與人員管理分離,給單位和員工充分的自主選擇權。一方面,事業(yè)單位可以通過績效考核及時淘汰不合格員工,引進單位所需的優(yōu)秀人才,通過崗位、職務、職稱的調(diào)整變即使給予員工激勵,促進單位業(yè)務的健康開展。另一方面,員工可以擺脫過往一旦“進入”就高枕無憂的心態(tài),具備憂患意識,在工作崗位上發(fā)憤圖強,在沒有得到額外的福利和報酬的情況下同樣實現(xiàn)激勵的目的。這種做法對員工和單位都是雙贏的好事,對于績效激勵的順利展開具重要意義。
二、績效激勵主體:科學的崗位職務分析。
長期以來,事業(yè)單位的人事管理處于靜止狀態(tài),這主要表現(xiàn)在:崗位的設置與現(xiàn)實需求相差較大,造成了需求量大的崗位人員不足,身兼數(shù)職現(xiàn)象突出,待遇與勞動付出不成正比;而需求量較少的崗位人員冗余,過于清閑。除了崗位設置的弊端,崗位人員調(diào)動難,人員待遇變化審批程序繁瑣也是靜態(tài)管理的現(xiàn)象之一。對于事業(yè)單位而言,崗位是實現(xiàn)管理的主要手段,因而在績效激勵中,也應當以科學的崗位、職務分析為主體,從而達到激勵的目標。在現(xiàn)階段,事業(yè)單位的崗位與職務分析應當遵循以下原則:。
1、對崗位的設置和職務配備進行重新審核。
對崗位的設置和職務配備合理性的重新審核是績效激勵的重要環(huán)節(jié)。崗位是績效產(chǎn)出的關鍵場所,而職務的變更則是實現(xiàn)激勵的重要途徑。針對當前我國事業(yè)單位中人浮于事的突出現(xiàn)象,對崗位的設置和職務配備應當在實地調(diào)查的.基礎上做重新審核。貫徹“按需設崗”、“因崗用人”的原則,對于冗余崗位和人員實行減裁,對現(xiàn)實需求量比較大的崗位適當增加崗位和職務配備數(shù)目。以某市園林局為例,該市旅游資源不足,游客較少,園林局主要業(yè)務在于維護城市綠化。然而與現(xiàn)實情況相悖的是,該事業(yè)單位門票班人員過多,綠化班人員過少,造成了綠化崗位工作任務繁重,人員待遇只是略高于門票班,積極性受到了較大的打擊。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)無疑是對績效激勵有害無利的。由此也可以看出,崗位設置和職務配備的合理性對績效激勵的重要意義。
2、完善相關的崗位、職務激勵措施。
完善的崗位、職務激勵措施是績效激勵的關鍵。事業(yè)單位人事管理應當樹立唯才是用的人本思想,從員工和工作內(nèi)容現(xiàn)實出發(fā),制定相應的激勵措施。首先,人事管理應當摒棄職稱與行政職務掛鉤的觀念,不迷信職稱并根據(jù)職稱高低而盲目給予相關待遇。職稱在國際上通常的定義是“區(qū)別專業(yè)技術或學術水平的等級稱號”,是授予專業(yè)技術人員的“銜”或“稱號”,反映一個人的“專業(yè)技術或學術水平的等級”;職務則是指“職位規(guī)定應該擔任的工作”,在人事管理中,通常是指在工作中所擔任的職位,屬于行政序列,不同職務只是代表職位的高低,不一定代表能力和水平的高低。在進行績效激勵的時候,過分傾向職稱容易忽略員工在崗位上所做的實際工作業(yè)績和工作強度難度,造成激勵與實際工作情況相背離的反向局面。
三、績效激勵關鍵:有效準確的反饋機制。
在績效激勵中,反饋機制的建立尤其重要。通過反饋機制的運用,可以促使人事管理工作及時調(diào)整績效考核維度與激勵形式,促使事業(yè)單位人事管理工作順利開展。從當前的形勢來看,事業(yè)單位績效激勵主要是以物質激勵與精神激勵為主,通過兩者配合使用促使工作人員對崗位和單位產(chǎn)生強大的歸屬感與熱情。在具體實踐中,兩者配合出現(xiàn)偏差的情況時有發(fā)生。事業(yè)單位人事管理中首先應當根據(jù)崗位的實際情況預設激勵方式的比例與權重,通過口頭反饋與書面反饋結合,員工反饋與領導反饋結合,公開反饋與匿名反饋相結合的立體反饋機制構建,達到有效準確的反饋目的。
參考文獻:。
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談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇十七
摘要：隨著wto進程的深入，我國銀行面臨著來自各國的商業(yè)銀行的激烈競爭。如何在競爭中立于不敗之地，提高我國銀行業(yè)的整體績效是重中之重。本文以績效管理理論為基礎，從我國銀行績效考核的特征分析出發(fā)，著重研究了目前我國銀行在績效管理方面普遍存在的問題，提出了改進及加強績效管理的途徑及方法。
加入世貿(mào)組織標志著我國的改革開放進入了一個新的階段，向市場經(jīng)濟體制、向國際規(guī)范邁進的步伐加快。但與此同時，中國的銀行業(yè)也將隨著入世而對外開放，外資銀行的市場準入，國民待遇，國內(nèi)金融市場與國際市場的融合等等，面臨著入世帶來了巨大的沖擊。人力資源作為商業(yè)銀行的核心資源流動越來越頻繁，管理相對而言越來越復雜，由此也帶來了一系列新的問題，如怎樣充分調(diào)動員工的積極性，怎樣激發(fā)員工的創(chuàng)造性，怎樣使員工的工作目標與企業(yè)戰(zhàn)略目標一致等等；這些都與人力資源績效管理相關，也是各家商業(yè)銀行函待解決的問題。
談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇十八
績效管理的定位問題其實質就是通過績效評價要解決什么問題?？冃гu價工作的管理目標是什么。定位的準確與否直接影響到考核的實施，定位的不同必然帶來實施方法上的差異。對績效管理定位的模糊主要表現(xiàn)在對考核缺乏明確的目的。僅僅是為了考核而考核，結果是流于形式；有的沒能很好地利用考核結果，耗費了大量的時問和人力、物力，結果不了了之。有的是為了分配工資而考核。片面地看待考核的管理目標。對考核的目的定位過于狹窄。
2。2績效標準缺乏科學性與合理性。
近年來國有銀行的績效考核體系已由過去的“德、勤、能、績”體系轉向了以業(yè)績?yōu)橹鞯捏w系，考核標準多由人力資源部門按照銀行部門分類設立，在業(yè)績標準的制定上存在多種問題。一方面是設計業(yè)績標準的主體單一，人力資源部門對各部門了解程度有限，在沒有部門主管及員工參與的情況下由其主觀制定出的標準缺乏合理性。另一方面是沒有充分考慮到績效的多維性、多因性特點，績效考核指標重業(yè)績輕其他、重結果輕過程，績效標準缺乏科學性。
2。3員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展不同步。
凡是國有銀行的員工，或多或少存在著對自己未來的職業(yè)生涯缺少認識，不知道該如何發(fā)展和努力來實現(xiàn)自己的人生價值。有些員工從一進銀行就在一個工作崗位上連續(xù)做了十幾年，對其他的工作崗位一無所知：有些員工剛進行時朝氣蓬勃、有所專長，但得不到重視和培養(yǎng)，隨著時間的推移，專長慢慢消失；員工只能等待，等待為數(shù)不多的晉升機會，實現(xiàn)他們認為的職業(yè)目標，而得不到機會的員工士氣越來越低落，開始對自己的前途感到灰心，對企業(yè)的忠誠度和對工作的責任心大幅下降。
2。4績效信息記錄工作量大，疏導溝通流于形式。
非經(jīng)營部門（崗位）每周都要編制工作周報，部分員工還有工作記錄、丁作計劃等。指定的工作人員還要審核、匯總、檢查個人、小組、部門丁作周報和其他資料，并做好記錄，工作量較大。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，這些工作已占到每人工作量的1/6，個別時候達到1/4以上，部分信息的真實性和準確性也難以考證。少數(shù)部門（崗位）為了獲得更多的績效，經(jīng)常做表面文章。在一定程度上影響了中心工作；少數(shù)管理者對下屬的工作了解得不夠透徹，缺乏溝通技巧，所提建議不具有針對性和指導性，無法幫助下級改進工作，無法糾正績效行為與目標產(chǎn)生的偏離，加上部門（崗位）與上級的溝通機會不均等。使少數(shù)管理者對下屬工作業(yè)績的評價不夠合理，在一定程度上影響了部門（崗位）的績效考評、績效反饋和結果運用。
2。5是管理信息系統(tǒng)不夠完善。
考核指標的選取仍然缺乏科學性、系統(tǒng)性、完整性，可操作性較差。根據(jù)現(xiàn)今國內(nèi)商業(yè)銀行存在的問題、以及對此些問題的分析，我們需要在今后的工作中采取切實有效的措施來逐步完善。
談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇十九
(一)績效考評指標優(yōu)化。
由于績效是企業(yè)經(jīng)營的結果和過程，因此績效考核指標的設計應該兼顧員工的工作結果和工作過程兩個方面。我國商業(yè)銀行績效考核指標的設計存在的一個明顯問題即是突出業(yè)務盈利類的結果指標而忽略如工作態(tài)度及個人素質等方面的驅動指標也即過程指標。因此，筆者通過把客戶經(jīng)理的績效指標分為結果指標和過程指標并分別進行優(yōu)化以提高客戶經(jīng)理績效考核指標的全面性和公平性，實現(xiàn)全面改進客戶經(jīng)理績效的目的。在優(yōu)化過程中結果指標的設計主要體現(xiàn)財務類、客戶類、內(nèi)部運營及學習與成長四個層面，指標的設計應堅持少而精的原則。首先，工作成果指標包括客戶盈利貢獻度、貸款增長額、存款增長額、成本費用率等財務指標，可以反映出銀行在當時的經(jīng)營業(yè)績和業(yè)務發(fā)展的'主要趨勢。其次，工作成果指標還包括市場份額、有效客戶數(shù)等客戶層面的指標。再次，在內(nèi)部運營層面，工作質量及業(yè)務創(chuàng)新等指標對于銀行的內(nèi)部控制及客戶經(jīng)理的業(yè)務操作水平起著有效的評估作用。最后，針對員工的學習與成長，設置了信息系統(tǒng)完善程度及員工滿意度等結果指標，既可以督促客戶經(jīng)理堅持學習與教育，努力提高業(yè)務水平，又有助于客戶經(jīng)理的長遠發(fā)展，為其提供歸屬感。我國商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的績效指標存在的最明顯的一個問題即只關注結果而忽視過程。因此，本文針對過程指標加強優(yōu)化?？蛻艚?jīng)理的工作過程指標首先包括完成的客戶日志數(shù)量、客戶信息檔案創(chuàng)建率等客戶層指標，有助于客戶經(jīng)理關注客戶需求。其次，銀行的內(nèi)部控制水平體現(xiàn)了管理層的經(jīng)營管理水平，決定了為客戶提供的產(chǎn)品質量和成本,而工作差錯次數(shù)及違規(guī)次數(shù)等過程指標的設置有助于考察客戶經(jīng)理的工作態(tài)度及紀律意識，側面反映了銀行的內(nèi)部控制水平。再次，包括員工學歷教育及行業(yè)敏感度等指標在內(nèi)的過程指標可以有效考評員工的學習創(chuàng)新意識及對于行業(yè)環(huán)境的靈活把控能力。最后，銀行的核心競爭力即是它的風險把控能力，因此，設置內(nèi)部風險及外部風險等指標便于有效監(jiān)督在銀行的經(jīng)營過程中的內(nèi)部管理風險及資產(chǎn)質量好壞，可以大大降低銀行的風險隱患。
(二)客戶經(jīng)理績效輔導優(yōu)化。
為了實現(xiàn)客戶經(jīng)理的績效目標，管理者有必要對客戶經(jīng)理進行持續(xù)有效的輔導，實現(xiàn)有效的控制。本文通過每日晨會輔導優(yōu)化商業(yè)銀行銀行客戶經(jīng)理的績效輔導?？蛻艚?jīng)理要向主管匯報目標進展情況，即工作任務完成到了哪個階段,并且反饋哪些方面完成的較好，哪些方面遇到了挫折，客戶經(jīng)理應該同主管共同分析遇到問題的成因，管理者要明確能夠為下屬提供的支持，包括資金和人力資源支撐。如果是績效目標過高缺乏可行性，則管理者應修改績效目標，使得績效目標充分落地便于實現(xiàn)。
(三)客戶經(jīng)理績效反饋優(yōu)化。
績效反饋是將績效評價的結果反饋給被評估對象，并對被評估對象的行為產(chǎn)生影響。績效反饋是績效評估工作的最后一環(huán)，也是最關鍵的一環(huán)，能否達到績效評估的預期目的，取決于績效反饋的實施。本文通過績效面談優(yōu)化對績效反饋進行優(yōu)化。有效的績效面談首先應該注重面談場所的選擇，主管在與客戶經(jīng)理面談績效問題時應避免選擇過于嚴肅的場合，給下屬造成較大的心理壓力，引發(fā)其抵觸心理；其次，績效面談應該保證平等的溝通氛圍，管理者要充分聽取客戶經(jīng)理的看法和意見；最后，績效面談不能只關注績效結果而忽略績效過程，績效面談應給與下屬足夠的肯定。
二、結論。
本文的創(chuàng)新之處在于對商業(yè)銀行現(xiàn)有的營銷人員即客戶經(jīng)理的績效管理進行優(yōu)化，在重點分析商業(yè)銀行現(xiàn)有營銷人員績效考評體系存在不足的基礎上，探究對員工績效考評體系的優(yōu)化策略。這不僅在理論上充實了現(xiàn)有的績效考評體系，也增加了考評體系的實用性，使得理論更好的應用于實踐。優(yōu)化的績效考評體系不僅僅是創(chuàng)新，更重要在于其對我國商業(yè)銀行績效管理起著有力的借鑒指導作用。
談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇二十
摘要:。
事業(yè)單位人員績效激勵關系到事業(yè)單位人員工作積極性的提升和工作效率提升,是人事管理工作中的重要組成部分。在當前形勢下,事業(yè)單位人員績效激勵應當從以下三個方面入手:建立健康的人才配置機制,這是績效激勵的前提;崗位職務進行科學完備的分析,這是績效激勵的主體;建立有效準確的反饋機制,這是績效激勵的關鍵。
關鍵詞:。
談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇一
［摘要］本文通過查閱相關文獻對我國商業(yè)銀行現(xiàn)存的績效管理的現(xiàn)狀進行深入分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題，本文希望借鑒發(fā)達國家商業(yè)銀行績效管理的先進經(jīng)驗，結合本土情境為完善我國商業(yè)銀行的績效管理提出有效的對策和建議。
［關鍵詞］商業(yè)銀行；績效管理；管理體制。
談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇二
事業(yè)單位管理者應改變思想觀念，摒棄“重采購而輕管理，重使用而輕維護”的老舊觀念，提高管理意識。值得一提的是，重視固定資產(chǎn)管理不應只局限在管理者。由于事業(yè)單位固定資產(chǎn)大多是面向單位員工提供的，事業(yè)單位固定資產(chǎn)績效管理除了管理人員外，也離不開每一位員工的配合。此外，單位員工還應充分發(fā)揮監(jiān)督作用，對事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理工作行使監(jiān)督權力。當發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)管理過程中的問題時，應向有關部門提出，相關部門必須給予滿意的答復并及時改正。同時，事業(yè)單位固定資產(chǎn)績效管理工作的開展離不開完善的法律制度，法律是一切制度制定與執(zhí)行的依據(jù)和基礎。為此，應不斷更新完善相關的各項法律法規(guī)，做到與時俱進，為事業(yè)單位固定資產(chǎn)績效管理工作的有效開展提供標桿。
3.2完善固定資產(chǎn)管理績效評價體系。
我國事業(yè)單位應在原有基礎上不斷完善固定資產(chǎn)管理績效評價體系。固定資產(chǎn)績效評價體系設置要有廣度，應全面覆蓋管理工作的各方面，全面反映事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理的水平。同時評價方式應多樣化，且應充分考慮操作的可行性，績效評價結果要實用，應易于理解，便于運用。我國事業(yè)單位固定資產(chǎn)現(xiàn)有的管理績效評價體系可結合自身實際情況制定包括結構、使用、效益三個方向的固定資產(chǎn)績效考評指標。結構指標包括固定資產(chǎn)率、固定資產(chǎn)年增長率、固定資產(chǎn)分布率、固定資產(chǎn)完好率等指標；使用指標包括固定資產(chǎn)使用率、固定資產(chǎn)共享率等指標；效益指標包括固定資產(chǎn)盤虧率、固定資產(chǎn)維修率、固定資產(chǎn)收益率等指標。
3.3統(tǒng)一領導，分級管理。
結合我國事業(yè)單位固定資產(chǎn)的實際情況，應建立“統(tǒng)一領導，分級管理”的管理體系。事業(yè)單位應獨立設置管理部門，統(tǒng)一負責固定資產(chǎn)績效管理，由各部門作為二級單位分級管理。在事業(yè)單位固定資產(chǎn)日常管理工作中，一級管理與二級管理部門間，除了要協(xié)調(diào)配合，還要相互監(jiān)督。由特定的綜合部門統(tǒng)一領導有利于固定資產(chǎn)績效管理目標的明確與統(tǒng)一，各部門共同協(xié)作做好管理工作，為績效管理目標共同努力。
3.4建立預算管理，合理配置資源。
事業(yè)單位固定資產(chǎn)投入資金占用比例大，應加強管理，建立預算管理制度。固定資產(chǎn)投入應根據(jù)單位發(fā)展需求、承擔的任務、整體經(jīng)費預算等方面制訂預算計劃，再經(jīng)過會議討論、預算公示等流程最終確定。通過預算管理，對資源進行有效的購置與分配，能避免鋪張浪費而導致固定資產(chǎn)利用率低。事業(yè)單位固定資產(chǎn)一級管理部門可搭建閑置固定資產(chǎn)共享平臺，二級管理部門可在確保本部門工作順利進行的同時，提供本部門閑置資產(chǎn)信息以供一級部門調(diào)劑給有需要的部門。如此一來，閑置資源共享避免重復購置，最大限度發(fā)揮固定資產(chǎn)的使用效益，同時也節(jié)省了大量人力與財力。
3.5規(guī)范經(jīng)營性資產(chǎn)的管理。
事業(yè)單位閑置固定資產(chǎn)在實行共享機制后，仍有閑置的，可轉為經(jīng)營性資產(chǎn)，用以租賃、出售、投資等。這樣不僅達到固定資產(chǎn)的保值增值，也為事業(yè)單位帶來收益。當然，事業(yè)單位固定資產(chǎn)轉為經(jīng)營性資產(chǎn)還需要有完善的法律、制度來規(guī)范約束，為的是整個單位的經(jīng)濟效益乃至國家的利益，而不能以一己私欲為目的。經(jīng)營性資產(chǎn)應規(guī)范管理，首先，要明確劃分經(jīng)營性與非經(jīng)營性資產(chǎn)。其次，對于非經(jīng)營性固定資產(chǎn)轉為經(jīng)營性固定資產(chǎn)的，要有嚴格的審批程序。再者，對于出租、出售的經(jīng)營性資產(chǎn)應建立健全的手續(xù)、程序。
3.6加強管理隊伍建設，明確管理職責。
事業(yè)單位固定資產(chǎn)績效管理的性質，決定了事業(yè)單位必須具備專業(yè)的管理團隊。首先，在選拔管理人員時，應注重管理人員的相關知識儲備。其次，管理人員的實際業(yè)務能力也十分重要。再次，管理人員還應實時掌握新出臺的固定資產(chǎn)管理相關法規(guī)政策，不斷學習新的管理知識自我充電。此外，應通過交流學習、參加培訓、再深造等方式，不斷增強事業(yè)單位固定資產(chǎn)績效管理人員的業(yè)務能力與管理水平。同時，要明確管理人員的責任，建立約束與激勵機制。在固定資產(chǎn)管理過程中建立約束與激勵機制，能從正反兩方面提高管理人員在工作中的責任感并且調(diào)動其工作的積極性。
3.7加強財務監(jiān)管，科學管理資產(chǎn)。
事業(yè)單位固定資產(chǎn)績效管理過程中，應加強財務監(jiān)管。首先，應提高會計人員綜合素質，這是做好財務監(jiān)管的重要基礎。其次，應做好固定資產(chǎn)盤點和對賬工作，最長期限不得超過12個月。除了定期的盤點，還應有不定期的抽點。清查盤點是最基本的資產(chǎn)管理手段，能及時將實際盤點情況與賬面及時核對，也能監(jiān)督固定資產(chǎn)購置后的狀況，便于全面掌握管理的真實情況。同時，可利用現(xiàn)今發(fā)達的信息科技，構建固定資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，公開資產(chǎn)管理信息。根據(jù)每個事業(yè)單位管理需求，建立合適的固定資產(chǎn)績效管理信息系統(tǒng)，將申請、采購、登記、使用、報廢、查詢等個環(huán)節(jié)均納入信息系統(tǒng)流程，使其能全面反映所有固定資產(chǎn)的數(shù)量、類型、變動等詳細信息。二級管理部門實時將固定資產(chǎn)的采購、使用、維護等動態(tài)情況在管理信息系統(tǒng)中反映，各單位可以隨時查詢了解固定資產(chǎn)相關信息?，F(xiàn)今大熱的二維碼技術也可利用到事業(yè)單位固定資產(chǎn)績效管理中。將各類固定資產(chǎn)貼上二維碼，用手機等工具掃描，即可對固定資產(chǎn)相關信息一目了然。如此一來，利用管理信息系統(tǒng)平臺，不僅能加強對固定資產(chǎn)的動態(tài)管理，提升管理效率，還能使固定資產(chǎn)管理工作更加透明化，促進管理水平的提高。
談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇三
1.1明確績效考核評估目標。
績效考核主要是對職工工作業(yè)績和工作效果進行評估。其考核目標包括：
一是崗位履職完成情況；
二是工作目標完成情況；
三是工作完成效率高低；
四是工作效益的好壞。考核內(nèi)容要既要全面反映職工個人的工作情況，也要求對職工的工作效益等方面有準確的體現(xiàn)。
1.2建立評估指標體系。
科學的績效評估指標應從以下幾個方面做起：首先，績效評估指標的制定應有考核人員和職工共同參與。其次，績效評估指標的制定應有科學的依據(jù)。要結合航海保障事業(yè)單位實際情況，制定一套適合單位的科學的職位分類制度，進一步建立健全崗位責任制，這是制定績效評估指標標準的直接依據(jù)。另外，按照不同的工作性質、不同的工作內(nèi)容制定不同的指標，實行分級分類考核。
1.3績效評估指標體系的設置。
績效評估指標體系，就是反映職工從接到工作任務到完成工作任務中所發(fā)揮技能及完成效果的所有特征狀態(tài)指標的指標庫。按照不同工作性質和內(nèi)容來看，考核評估指標庫應由定量和定性指標兩者組成，兩種指標考核用途及側重點有所不同。定量指標主要用于對職工一般性可以量化的工作進行考核，側重點在于工作結果的考核，而定性指標主要用于對職工綜合性、不可量化等工作的考核，其側重點在于工作過程控制的'考核。按照每個職工工作崗位等級與類別，運用關鍵績效指標（kpi）方法對“德能勤績廉”進行一定量化，為了減少主觀性，也可以采用層次分析法（ahp），對量化后的指標賦予不同的權重，加強設定指標的科學性。為使結果能夠被職工信服和采納，應達到幾個條件：
一是，根據(jù)分級分類管理層級，建立不同的指標庫；
二是進行不同層級人員考核時，對五大考核指標應給予不同的權重；
三是要將指標庫中指標明確定義，提高考核人員對其內(nèi)涵的理解，避免不必要的分歧；
四是要把定量指標和定性指標有效結合，在完成可量化工作的基礎上，達到定性工作過程考量的目的，加強對比性考核，實現(xiàn)可操作性。
1.4對綜合部門職工的考核。
對綜合部門職工來說，由于其工作性質及內(nèi)容上與業(yè)務部門不同，使用量化指標打分不能很好體現(xiàn)其工作完成情況，建議運用關鍵事件法進行考核，把關鍵事件作為工作考評分數(shù)的加分或者減分的事件，對其進行記錄，進而還可以分為若干相應的獎、懲事件等級。由于關鍵事件法所依據(jù)的并不是最近一段時間的表現(xiàn)，而是職工在整個年度中的表現(xiàn)，使績效考核的結果有確鑿的事實證據(jù)，較好地排除了主觀因素的影響，最后將這些記錄對應到職工的年度綜合考核中，按照一定加權計算方法算入總得分。
1.5職工年度考核。
職工年度考核可分為兩大塊內(nèi)容，首先是對平時考核的綜合；再次為運用一定考核方法，按照“德能勤績廉”分類對職工進行綜合評估。
（1）對平時考核的綜合。為避免“近因效應”影響，可采取平時與年終考核相結合的方式。主要做法是將職工平時和年度多次考核的得分利用算法進行加權平均得出得分。但需注意的是，要按照不同崗位不同權重的方式進行設置，提高綜合算法準確性。
1.6考核結果反饋。
績效考核結果反饋是績效考核評估體系中重要的一環(huán)。其作用在于使領導與職工進行有效溝通，開展全方位的分析，促進個人和組織的雙提高。在溝通過程中，可以總結當前工作，分析取得的成績與在某些工作上的不足，感受職工想法以及建議，在專業(yè)水平和服務意識等方面尋找待提高和可挖掘的潛能，達到改進職工個人工作績效，另一方面也有效的促進了整個單位績效的提高。
2.結束語。
為促進航海保障事業(yè)單位的健康發(fā)展，提升服務水平和管理能力，構建行之有效的考核體系是非常必要和重要的。一個適合航海保障事業(yè)單位的考核評估體系的建立，需要不斷的分析論證以及修訂完善，依據(jù)自身的特點分類實施，循序漸進，只有這樣，才能保持績效考核評估體系的有效性，最終才會對航海保障事業(yè)單位績效的提升發(fā)揮重要而關鍵的作用。
談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇四
新《預算法》要求實施績效監(jiān)督與績效評價相結合的方式，這也就對事業(yè)單位提出了新的要求，即事業(yè)單位必須以實施自我評價與財務評價相結合的方式來對績效和預算進行工作開展。
事業(yè)單位的治理能力主要從其單位的績效水平可以看出。作為績效管理，其又是推進預算改革的重要方面，能夠為事業(yè)單位及時的調(diào)整預算政策和制度，進一步優(yōu)化資源配置。因而，事業(yè)單位績效與預算管理兩者具有不可替代的相互聯(lián)系。具體而言，事業(yè)單位績效與預算管理的關系主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是績效目標和預算編制的關系。引入績效概念到預算編制過程中，同時結合績效目標和預算編制目標，以便事業(yè)單位提前將預算績效審核目標作為其預算編制的基礎和依據(jù)。預算績效指標滿足項目預算要求的，可以按納入預算，而不符合實際的項目預算則應按實際情況予以調(diào)整，從而提高績效目標結合，使有關單位轉移注意力從“要錢花”到“花好錢”上。二是執(zhí)行主體和主體內(nèi)部的關系。從執(zhí)行主體來說，事業(yè)單位的各個部門既是預算管理的主體，同時也是預算績效管理的主體。各部門在預算管理時，主要偏重于預算編報、執(zhí)行和控制，而在預算整改過程中，則應根據(jù)預算績效的相關工作來開展。三是全面開展和重點突破的關系。事業(yè)單位的預算管理是一個全方位的工作，而對績效管理來說，這也是一個覆蓋面較廣的工作。從管理內(nèi)容和范圍來說，兩者是彼此聯(lián)系和趨同的。因此，事業(yè)單位應把握預算績效與預算管理的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，把預算績效的全局觀融入到預算管理的全過程中去。四是績效評價和結果運用的關系。對事業(yè)單位而言，績效評價的結果，將成為其整改的最有利依據(jù)。這是由于績效評價結果出來以后，事業(yè)單位將實施報告制和問責制，績效評價的結果也將被予以公開，而受到廣大社會公眾的監(jiān)督。從這個角度而言，績效評價的結果無疑將成為事業(yè)單位決策和績效考核評價的依據(jù)，成為財政安排以后年度預算的依據(jù)，促進預算績效管理工作求突破、上臺階、見成效。
可以相信，在新《預算法》頒布執(zhí)行后，預算支出的績效約束力度將進一步加大。如何加強事業(yè)單位績效與預算管理的協(xié)調(diào)職能，筆者建議可以從以下幾個方面予以著手：
(一)注重細節(jié)，強化預算事前評估。
一個項目是不是合理，能否得到財政預算資金的支持，首先就應進行預算前評估。也就是說，事前評估工作是整個預算績效管理的重要環(huán)節(jié)，也是整個預算閉環(huán)管理的起始階段。事前評估解決的是錢該不該花的問題，應該怎么花以及財政資金投入的風險因素。要防止預算資金不到位的情況，又要讓錢真的`花出效益來。以北京市財政局為例，在經(jīng)過連續(xù)4年的預算前評估后，北京市財政局把一些不該上的項目予以了清退，并對一些沒有在財政公共支出預算中的費用和支出進行砍切處理，整個績效管理和預算管理都收到了非常好的效果?？冃Ч芾砉ぷ鞯耐该骰?，促進了事業(yè)單位的預算水平，也激發(fā)了整個事業(yè)單位的績效預算意識。其中，最明顯的例子就是以往的預算對事業(yè)單位而言，僅僅只是一個數(shù)字，而在實施績效與預算管理相結合的管理手段以后，事業(yè)單位的責任部門就需要對這個數(shù)據(jù)進行詳細詢問，以確定該數(shù)據(jù)是否具有合理性。在財政資金預算規(guī)劃中，只有具有績效高的項目才能優(yōu)先安排資金，在預算編制前的事前進行項目評估，可以為財政資金的合理配置提供參考依據(jù)，從而有效保障了納稅人的錢合理使用。這樣的職能轉變落地有聲。但是，當前我國預算績效評價工作的改革才起步，還有很多問題需要解決。例如，現(xiàn)在也不是所有的預算項目可以做預評估。但隨著改革的深入，未來所有申報財政資金的項目都將在預算績效管理過程中予以評估。
(二)加快研究建立預算績效指標體系，完善預算績效評價指標體。
系事業(yè)單位預算管理應覆蓋全所有預算部門與財政資金，對績效而言，也應如此。因此，事業(yè)單位在編制預算、執(zhí)行預算與控制預算的各個環(huán)節(jié)，都應將“績效”的觀念納入其中。在當前的社會經(jīng)濟環(huán)境下，事業(yè)單位在農(nóng)業(yè)、科技、教育、醫(yī)療衛(wèi)生等重要行業(yè)的績效管理體系更應結合預算指標和評價指標來確定，構建覆蓋所有業(yè)務的共性和個性相結合的預算績效指標和評價指標體系。
(三)創(chuàng)新管理制度，完善預算績效管理的制度體系。
加速推動權責發(fā)生制的預算管理改革，以系統(tǒng)、真實和完整的目的來反映事業(yè)單位的績效。完善預算績效管理的制度體系，可以從以下幾個反面進行：積極地推動績效目標管理，形成事前、事中以及事后的閉環(huán)管控體系；為了加強預算的績效管理，事業(yè)單位還應積極培育第三方中介機構，并建立第三方中介機構庫，以方便對事業(yè)單位績效進行評價，從而有利于提高績效評價的公正度。最后，組織加強對中介機構的培訓，使其能夠為事業(yè)單位績效與預算管控的協(xié)調(diào)性提供較好的服務和幫助。
談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇五
3．1．1加強績效信息的收集分析收集績效信息并不是越多越好，而是要有針對性收集，必須收集與績效有直接關聯(lián)的信息。
3．1．2績效的反饋與溝通績效管理是一個系統(tǒng)性的過程，它的真正內(nèi)涵并不是去評估員工或組織的績效，而是對整個過程進行管理，為企業(yè)價值的實現(xiàn)奠定基礎。面對商業(yè)銀行的這種總、分行的管理模式，不利于分支之間的溝通，信息不順暢，無法及時的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，最后影響到績效管理過程的進行。
3．1．3強化績效管理的實施因為績效管理的實施對于整個組織的戰(zhàn)略發(fā)展很重要，所以需要組織的所有成員積極配合才可以，有時可以專門派出一個協(xié)調(diào)小分隊進行協(xié)調(diào)，以免不良情緒影響績效管理實施。
3．1．4注重績效考核結果的運用績效考核結果在一定程度上反映了員工與崗位的匹配程度，可以作為晉升、解雇或調(diào)整崗位的依據(jù)；可以作為確定工資、獎勵的依據(jù)；可以作為員工潛能開發(fā)和教育培訓的依據(jù)。
3．2商業(yè)銀行的深化改革。
3．2．1實現(xiàn)產(chǎn)權結構多元化面對目前商業(yè)銀行的產(chǎn)權問題，其結構單一，治理不完善，最終導致銀行內(nèi)部的監(jiān)管較為薄弱。因此，必須進行股份制，實現(xiàn)產(chǎn)權結構多樣化，從根本上促進商業(yè)銀行的最本質目標的實現(xiàn)。
3．2．2通過一定方式引入資金商業(yè)銀行雖想提升自身的盈利能力、增加資金，除了自身經(jīng)營的積累外，還可發(fā)行股票或者政府注資等。
3．2．3通過一定手段約束不良資產(chǎn)的運行從2011年的數(shù)據(jù)看到，不良貸款的絕對額增加，商業(yè)銀行要想憑借自身能力化解著實困難，如果條件允許，可以適當考慮征得政府機關的支持，同時，也要加大監(jiān)管力度，防止不良貸款繼續(xù)滋生。
4結語。
現(xiàn)如今中國的經(jīng)濟正不斷地向世界經(jīng)濟熱浪中涌進，這樣的變化改變了金融行業(yè)的經(jīng)營模式，尤其對銀行業(yè)的沖擊極大，因此，對于商業(yè)銀行的績效管理應給予相當?shù)闹匾?，對績效結果設置激勵體系，從促進員工績效入手來促進組織整體績效，最終實現(xiàn)組織的全面發(fā)展戰(zhàn)略目標。
主要參考文獻。
［1］林筠．績效管理［m］．西安：西安交通大學出版社，2006．。
［2］黃建中．績效管理中存在的問題及其對策［j］．經(jīng)濟師，2008（5）。
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談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇六
針對上述的問題和不足之處，這里提出了一些確切可行的具體解決措施。制定完整的績效計劃，是績效管理有組織有計劃地進行?？冃в媱澥强冃Ч芾硭膫€部分的第一步，是績效管理有序進行的第一步，要根據(jù)單位的實際情況進行合理的規(guī)劃和安排，管理者要明確管理方式和管理目標，考核者要明確自身的位置和工作職能，管理者和考核者要進行交流很熱溝通，制定出完整的、切實可行的績效計劃。建立系統(tǒng)科學的績效考核標準和體系關鍵在管理層，管理者要明確知道績效管理的重要性，并進行系統(tǒng)科學的理論學習，可以借鑒國外的管理方法和模式，結合我國實際情況加以運用，要根據(jù)實際情況的變動靈活調(diào)節(jié)，保證工作效率有所提高。完善績效工資制。根據(jù)不同的崗位不同的工作制定不同的工資標準，制定完善的獎罰制度，把績效管理的考核結果與工作者的工資水平和職位變動相掛鉤，科學合理的調(diào)動工作人員的工作積極性和主動性，有效提高工作效率。加強民眾的監(jiān)督，事業(yè)單位的主要工作就是為人民服務，促進信息的透明化和公開，有利于工作效率的提高。
加強事業(yè)單位的績效管理是我國社會主義市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的時代需要，我國的事業(yè)單位機構分布在醫(yī)療、衛(wèi)生、教育、科技等各個領域，關系到每個人的生活以及社會的進步和發(fā)展。近年來，我國的行政管理體制不斷地深化發(fā)展，我國的事業(yè)單位已經(jīng)在職能、服務性質等多方面發(fā)生了改變，不僅提高了服務水平，還為社會創(chuàng)造了更多的經(jīng)濟效益，這些都有賴于績效管理的改革創(chuàng)新。同時還可以有效降低政府事業(yè)單位的工作成本，在節(jié)約社會資源的同時更好地為社會提供高效的服務。還可以中社會公眾積極參與到事業(yè)單位的社會監(jiān)督工作中，提高民眾的參與度，樹立事業(yè)單位在社會上的良好信譽和形象。
4結語。
綜上所述，績效管理對于事業(yè)單位有效提高工作效率有十分重要的作用，我國事業(yè)單位的績效管理仍然在探索改進之中，事業(yè)單位要以正確的眼光看待不足之處，意識到績效管理的重要性，積極推動績效管理的改革和創(chuàng)新，完善績效考核體系，加強績效評估，不斷促進績效管理的建設與發(fā)展，從而有效提高事業(yè)單位的工作效率。
參考文獻。
[1]鄒武,張義峰.對改制事業(yè)單位人力資源改革中的績效管理的探討[j].中國電子商務,（9）.
談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇七
摘要：近年來，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和進步，我國社會各界以及相關的政府部門對事業(yè)單位的績效管理也越來越重視。我國的績效管理起步較晚，是隨著我國的市場經(jīng)濟逐漸發(fā)展成現(xiàn)在的體系。就目前情況來看，績效管理對于企事業(yè)的工作效率和質量來說非常重要，但我國的績效管理還存在一些問題和不足。本文對事業(yè)單位績效管理的現(xiàn)狀進行了分析，并根據(jù)實際情況提出相應的解決措施和建議，以供有關人員參考。
1引言。
績效管理在事業(yè)單位人力資源管理方面起到十分重要的作用，近年來隨著企業(yè)管理制度的不斷變化和發(fā)展，績效管理也需要不斷變化以適應實際的需求，目前我國事業(yè)單位績效管理存在著一些問題，比如缺乏明確的考核目標、管理方式過于簡單缺乏科學合理性等，要明確問題并提出解決問題，才能促進績效管理制度朝著規(guī)范化的方向發(fā)展。
談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇八
績效管理最早是國外企業(yè)采用的考核管理體系，后來發(fā)展到國外的一些公共管理部門，績效管理在最初是企業(yè)管理里面的概念，直到20世紀末出才被應用到我國的事業(yè)單位的管理過程中，我國對于績效管理的初次引進是在1995年，相對于外國來比起步時間晚，體系發(fā)展不成熟，應用不太廣泛?？冃Ч芾碇傅氖歉骷壍墓芾碚咭约皢T工為了高效地完成工作而進行的績效計劃制定、績效溝通、績效評價等一系列的內(nèi)容從而達到績效的最優(yōu)管理的過程，是事業(yè)單位人力資源管理工作的重要部分和基礎性的`工作，它對于提高事業(yè)單位的工作效率、提高工作人員的工作積極性、提高管理的合理性有著十分重要的作用?？傊?，績效管理是一個系統(tǒng)科學的全面提高管理工作效率的過程和活動。就我國目前情況來看，我國大多數(shù)的事業(yè)單位對于績效管理方面的重視程度不夠，沒有形成系統(tǒng)、全面、完善的績效管理考核及評價的標準和體系。
我國對于績效管理的重視程度不夠，認識不全面?，F(xiàn)代的績效管理理論是一個完整的理論系統(tǒng)，它由四個部分組成，分別的績效計劃、績效實施、績效考核和績效反饋，這四個部分一環(huán)扣一環(huán)，缺一不可，不管缺少那一部分，都無法構成完整的績效管理體系，然而一些單位沒有意識到績效管理的組織完整性，對于這四個環(huán)節(jié)了解不夠準確，一些單位缺少計劃和反饋的過程，一些單位實施和考核制度不完善，無法系統(tǒng)的進行管理。在管理的制度方面也存在很多問題。在人事管理方面，沒有按照規(guī)定合理的設置崗位的工作人員，存在部分一崗多職的現(xiàn)象，人員安排的分布不合理；對于人才的選拔沒有綜合的機制，擇優(yōu)競爭機制不完善，無法選擇出優(yōu)秀的人才，阻礙了高素質人才的產(chǎn)生和進一步發(fā)展，不利于事業(yè)單位的人力資源管理結構優(yōu)化；薪酬分配制度不合理，有待完善。無法發(fā)揮人才的激勵作用，事業(yè)單位采用統(tǒng)一標準的工資分配模式，忽略了不同職位、不同工作的差異性，無法調(diào)動工作人員的積極性和主動性，影響工作效率的提高?？冃гu價的體系不科學?？己说膬?nèi)容過于簡單，缺少制定的考核指標和標準，沒有根據(jù)實際情況制定正確的績效計劃，沒有針對性的考核指標，考核結果不準確，缺乏真實性和有效參考性?？己私嵌炔蝗?，沒能全面完整的對于工作效率進行評價和計算，忽略了周邊績效?？己私Y果落實不到位，考核結束之后沒有對于工作人員的工作進行相對應的獎勵和懲罰，導致績效管理實際作用效果太差，績效反饋不到位，工作人員對自己工作上出現(xiàn)的問題認識不到位，無法進行針對性的解決和改進。
談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇九
1、管理思想落后、手段單一。
為適應市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，事業(yè)單位的人力資源管理體制也進行了改革，但從改革后體制的運行現(xiàn)狀來看，改革的深度不夠，管理思想較為傳統(tǒng)，管理水平也還處在計劃經(jīng)濟時代，對人力資源的管理職能還是只局限在工資分配、職稱及職務的晉升、培訓機會等方面，而對于人才的長遠發(fā)展方向卻沒有進行統(tǒng)籌規(guī)劃。另一方面，在事業(yè)單位還普遍存在因人設崗、人情大于能力等不良現(xiàn)象，難以形成人才優(yōu)化配制的合理機制。在這種較為傳統(tǒng)的管理機制下，事業(yè)單位的人員工作積極性不高，對自己的未來沒有清楚的認識，往往造成人才的逐漸流失，給事業(yè)單位的工作效率帶來影響。
2、激勵機制形式化。
事業(yè)單位人力資源管理機制經(jīng)過一系列改革后，雖然推行了提高人員工作積極性的激勵機制，但效果并不是特別明顯，激勵機制在執(zhí)行過程中過于形式化，并沒有真正有效地激發(fā)人員的工作積極性。在這些激勵機制中最為普遍的就是對人員工作業(yè)績的績效考評制度，它是以一些指標為依據(jù)對人員的工作業(yè)績進行評定，最終作為工資分配、職稱評定和人才選拔的依據(jù)和條件。如果建立一套系統(tǒng)的、科學合理的、能真正體現(xiàn)人員工作狀況的績效考評體系，是能夠充分調(diào)動人員工作積極性的，但從目前事業(yè)單位績效考評體系運行狀況來看，由于在體系設計、實施過程中存在一些形式化的問題，使得大多數(shù)人員對績效考評制度不滿意，甚至出現(xiàn)抵觸情緒，這些問題主要表現(xiàn)在：一是考評標準較為籠統(tǒng)，可操作性不強，沒有針對不同層次、不同類型的人員制定不同的考評標準，標準多為定性標準，如工作態(tài)度、思想道德等等，缺乏量化的考評標準；二是沒有真正將績效考評結果與工資、獎勵、職位等掛鉤，整個考評只是在走過程，應付上級單位的檢查，實際效果卻并不明顯，員工對此也并不感興趣，并沒有因此而提高工作積極性。
3、忽視人才的發(fā)展前景規(guī)劃。
人才的培養(yǎng)重在知識的更新和積累，要不斷接受新的知識和新的技能，才能適應當前高速發(fā)展的市場經(jīng)濟。事業(yè)單位在利用員工技能的同時，還應開發(fā)員工的潛能，對他們的發(fā)展前景進行統(tǒng)籌規(guī)劃，這樣才能不斷進步，最大限度地發(fā)掘他們的能力，更好地為單位服務，創(chuàng)造更多的社會價值。但大多數(shù)的事業(yè)單位在這一方面明顯不足，一是在對人員培訓方面投入不足，沒有提供更多、更好地學習機會，二是培訓形式和內(nèi)容單一，效果不明顯。
1、樹立新的管理理念，重視人才的培養(yǎng)和發(fā)展。
事業(yè)單位領導要重視人力資源管理工作，為人才的培養(yǎng)和開發(fā)創(chuàng)造良好的環(huán)境。一是領導自身要不斷提高管理水平和認識，在工作中遵循公平、公正、高效的工作作風，樹立現(xiàn)代化的人力資源管理理念，為人才的培養(yǎng)和發(fā)展提供條件；二是加大對人才引入、培養(yǎng)和開發(fā)的投入，多為員工提供培訓和學習的機會，并加以有效利用，讓員工在進步的'同時看到未來發(fā)展的希望，使他們能夠全心全意地為單位服務，不斷創(chuàng)造新的價值；三是實現(xiàn)人才的合理配置，讓他們在適合自己的崗位上充分發(fā)揮才能。
2、建立有效的激勵機制。
針對以往績效考評機制中存在的形式化的問題加以改進，建立一套科學合理的績效考評機制，是能夠充分調(diào)動員工的工作積極性，這就需要：一是對每個崗位的內(nèi)容和職能進行分析，有針對性地制定各個崗位的績效考評標準；二是實現(xiàn)考評指標量化評定，提高可操作性，能公正、客觀地反映員工的工作業(yè)績和表現(xiàn)；三是定期召開績效考評會，對一段時期內(nèi)的績效考評結果進行公布，表彰考評結果優(yōu)秀的員工，并實行末位淘汰制，在一定程度上鞭策落后員工，激發(fā)大家的工作積極性；四是將考評結果與工資、職位等直接掛鉤，作為個人培養(yǎng)及發(fā)展的依據(jù)和條件。
事業(yè)單位可持續(xù)發(fā)展的重要保障之一就是有規(guī)劃地開展人力資源管理工作，做好中、長期人力資源發(fā)展規(guī)劃，做到與時俱進，既要與單位實際發(fā)展戰(zhàn)略和趨勢相適宜，又要符合市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律和現(xiàn)狀。
由于事業(yè)單位人力資源管理機制存在一些問題，使得其在運行過程中面臨困境，在一定程度上影響了事業(yè)單位的進一步發(fā)展。面對這些困境，事業(yè)單位要有針對性地分析原因，從樹立新的管理理念和重視人才的培養(yǎng)和開發(fā),建立有效的激勵機制,從人力資源管理發(fā)展前景規(guī)劃等方面入手，努力提高人力資源管理水平，建立一套行之有效的管理機制，最大限度地激發(fā)人才的潛能，為事業(yè)單位的進一步發(fā)展打下良好的基礎。
談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇十
一、問題的提出。
目前，世界各國企業(yè)都面臨著越來越激烈的國內(nèi)和國際市場競爭，在這種環(huán)境下各企業(yè)越來越重視人力資源管理。而績效管理在人力資源管理中處于核心地位，研究如何做好績效管理，不僅有助于企業(yè)績效的提高，也有助于提高員工的能力。一項對中國企業(yè)績效管理現(xiàn)狀的調(diào)查顯示90%的企業(yè)實施績效管理的效果并不理想。為什么能讓世界500強這樣的大象起舞的績效管理，在很多企業(yè)成了放不下、咬不動的雞肋呢？本文從績效管理的構成方面對這一問題進行分析。
績效是指人們?yōu)檫_成目標而進行的一系列活動的最終效果和效率。管理是指通過計劃、實施、檢查、調(diào)整來促成目標的達成。因此，績效管理就是通過績效計劃、績效輔導、績效考核、績效反饋與激勵四個環(huán)節(jié)，持續(xù)改善組織和個人的績效，最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的完整管理過程。
ramlall[1]提出確定績效管理體系為組織創(chuàng)造競爭性優(yōu)勢的有效性所需確保的幾個方面：用及時有效的工作分析來制定職位描述；定期更新職位描述以反映變化著的經(jīng)濟環(huán)境；在績效計劃階段中讓每個員工都充分意識到其在組織中的角色；在整個組織中開發(fā)出一致且持續(xù)的績效測量方法；績效評價的過程與體系是公平、準確及可靠的。在績效管理中，一個關鍵戰(zhàn)略是理解每個員工在達到組織目標的過程中所起的主要作用。通過明確組織中每一個體的目標與其實際發(fā)揮的作用，人們便很容易確定所存在的缺陷并制定出改正措施，從而使得每個員工得以充分發(fā)揮潛力并為組織創(chuàng)造更大價值。
三．績效管理在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中存在的問題。
在我國，很多企業(yè)的管理觀念比較落后，只是簡單地把績效考核等同于績效管理。而忽視了績效管理的其他環(huán)節(jié)。管理者要想提高員工績效，應該把更多的注意力放在績效計劃和績效輔導上，僅僅關注績效考核而忽視績效計劃和績效輔導無異于本末倒置。在績效計劃和輔導的過程中應該注重建設績效導向型的組織文化，有意識地建立支持組織業(yè)績、鼓勵創(chuàng)新與適應變化的組織文化；要在組織中提倡“按績分配”、“唯績是舉”，只有在以績效為導向的組織文化中，績效管理才能真正煥發(fā)出活力。
2.績效考核。
績效考核不是迫使員工更好或更努力工作的棍棒，也不是只在績效低下時才使用的懲罰工具，而是一種激勵型的管理工具，是為了獎勵先進、幫助后進，讓每一個員工和企業(yè)一同成長的途徑。在考核前要，向員工解釋績效考核的目的和必要性、合理性。碩士論文，企業(yè)。在設計、確定考核指標時，要和員工一起對有關工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等考核指標進行商討。設定明確清晰的便于衡量的績效目標?！叭绻銦o法衡量你想衡量的東西,那么你就不能得到你想得到的東西”
談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇十一
1.1轉變觀念。
人力資源是影響國家、企業(yè)以及事業(yè)單位的重要資源，同時對組織的生存和發(fā)展起到?jīng)Q定性作用，因此要做好事業(yè)單位人力資源管理工作，就要轉變觀念，幫助事業(yè)單位提升人力資源管理水平，充分調(diào)動工作人員的積極性和主動性。事業(yè)單位的人力資源管理工作必須以人核心，強化以人為本的管理理念，促進人的全面發(fā)展，并充分發(fā)揮人才的能力和優(yōu)勢，建立完善的人事管理新體制，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，并通過一系列的工作，如職業(yè)發(fā)展、工作制度、教育培訓等，不斷的發(fā)現(xiàn)人才、使用人才、提高人才，使其為單位做出更多的貢獻，并也事業(yè)單位注入了更多的新鮮血液。
由于我國事業(yè)單位的特殊性質，國家頒布的相關政策對我國事業(yè)單位人力資源管理工作產(chǎn)生一定的制約作用，因此要改善人力資源管理工作，應做好以下三個方面工作：一單位的人力資源管理者，應結合本單位的實際情況，建立完善的人力資源管理體系，二采取合理有效的措施，推進事業(yè)單位人事改革進程，并加強單位開展人力資源活動的自主權，充分調(diào)動人力資源管理者的主觀能動性，三加強事業(yè)單位領導對人力資源管理工作的重視，并讓單位中所有的工作人員都認識到人力資源管理工作的重要性，并充分發(fā)揮事業(yè)單位工作人員的積極性，提高人力資源管理工作效率。
1.3強化選人機制。
為了保證單位人員的質量，應做好崗位分析工作，科學合理的設計崗位，明確崗位職責，使人員和崗位相適宜，同時還要加強選人機制，加大聘用制的實施力度，加強選拔人才的公開、公平以及公正，并安排專門人員，對選拔工作進行監(jiān)督，避免出現(xiàn)非正當?shù)男袨?，在選拔人員過程中，應采取靈活多樣的方式考核應聘人員，并將考核的重點放在考核人員的實踐能力和操作水平上，保證招聘的有效性，為事業(yè)單位吸收更多的人才。
1.4加強用人機制的靈活性。
為了事業(yè)單位更好的發(fā)展，就要加強用人機制的靈活性，充分調(diào)動人力資源的潛能，最大限度發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢，因此這就需要事業(yè)單位做好以下幾個方面：
（1）應根據(jù)員工的需求，采取相應的激勵機制，并對單位中的所有人員進行全面考核，成績好的員工可以得到相應的獎勵，成績不合格的員工要得到懲罰，同時還要建立競爭機制，使所有員工都產(chǎn)生危機意識，創(chuàng)造一個積極進取、奮發(fā)向上的工作環(huán)境，另外管理者應加強對職工的關心和理解，滿足人員的合理需求。
（2）事業(yè)單位的管理人員要給予員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃更多的關注，做好員工的培訓工作，最大限度的開發(fā)員工的潛能，促進人才的全面發(fā)展。
（3）應根據(jù)員工的特點，合理配置崗位，發(fā)揮員工的優(yōu)勢，同時還要進行工作的輪換，給員工適當安排有挑戰(zhàn)性的工作，使他們能夠一直保持足夠的工作熱情，在完成具有一定難度的工作后，增加員工的自我滿足感。
總之，充分發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢，建立完善的人力資源管理體系，這樣才能促進我國事業(yè)單位的發(fā)展，筆者認為通過對事業(yè)單位人力資源管理問題和對策的不斷探討，未來我國事業(yè)單位的人力資源管理一定會發(fā)展的越來越好，必然能夠為我國社會經(jīng)濟的發(fā)展做出巨大的貢獻。
談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇十二
1.1統(tǒng)一工作評測標準。
在進行績效考核工作時，首先要設立明確的績效考核目標。只有明確目標，才能為今后的績效考核工作奠定堅實的基礎。其次，在對事業(yè)單位的工作人員進行績效考核時，必須實行統(tǒng)一的考核標準，避免不公平現(xiàn)象的發(fā)生。在制定績效考核標準時，不僅要對事業(yè)單位的各個部門的工作進行整體、詳細的分析，同時也要吸取先進的經(jīng)驗和理念，所制定的績效考核目標要做到立足于實際，制定目標并不是為了作出斐然的工作業(yè)績，而是為了讓工作人員能夠高質量的做好份內(nèi)工作，認識到自身的工作職責。在制定績效考核目標時，讓工作人員積極參與，為自身的工作進行目標設定和規(guī)劃，最終激發(fā)工作人員對本職工作的熱情，用嚴格的要求衡量自身的不足，不斷的改進工作中存在的問題，更好的服務于人民。
1.2建立健全考核制度，避免考核盲區(qū)。
在事業(yè)單位建立一套完善的績效考核制度體系，設立等級考核和分類考核等，對各工作人員進行全面考察，減少在績效考核中因為制度體系不完善而出現(xiàn)的若干盲區(qū)，提升績效考核工作的現(xiàn)實意義。促進工作人員對自身的工作不斷改進，推動事業(yè)單位整體向前發(fā)展。
1.3認真對待考核結果，及時解決相關問題。
事業(yè)單位必須重視績效考核的結果，通過績效考核的結果發(fā)現(xiàn)各部門及各工作人員在工作中存在的問題，并給出解決問題的意見和建議，增加與工作人員的溝通和交流，及時掌握工作人員的心理狀態(tài)和工作想法。將績效考核的結果透明化，使績效考核的結果與工作人員的工資、獎勵直接掛鉤，這樣可有效激勵優(yōu)秀工作人員的積極性，讓其感受到自身工作的認可，增加自信心，能夠在日后的工作中更加嚴格要求自己，實現(xiàn)自身的發(fā)展和工作水平的提高，進而帶動事業(yè)的整體發(fā)展。
1.4擴大績效考核范圍。
績效考核不僅是領導對工作人員的考核，同時也是工作人員對事業(yè)單位領導的績效考核。通過這種互相的評估和監(jiān)督，不斷的發(fā)現(xiàn)事業(yè)單位的每一個人工作中存在的問題，并及時解決這些問題。這種互相評估的環(huán)節(jié)可以增加領導和工作人員之間的交流，營造和諧的工作氛圍，進而提高事業(yè)單位的工作質量。
目前，我國事業(yè)單位人力資源管理中的績效考核工作還存在很多問題，進行績效考核工作時，只有設立明確的績效考核目標，建立完善的績效考核制度體系，并充分的重視績效考核工作，創(chuàng)新績效考核的工作模式，增加互相評估的環(huán)節(jié)，才能實現(xiàn)績效考核工作的意義，從而促進我國事業(yè)單位的發(fā)展，更好的為社會服務。
談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇十三
3．1．1加強績效信息的收集分析收集績效信息并不是越多越好，而是要有針對性收集，必須收集與績效有直接關聯(lián)的信息。
3．1．2績效的反饋與溝通績效管理是一個系統(tǒng)性的過程，它的真正內(nèi)涵并不是去評估員工或組織的績效，而是對整個過程進行管理，為企業(yè)價值的實現(xiàn)奠定基礎。面對商業(yè)銀行的這種總、分行的管理模式，不利于分支之間的溝通，信息不順暢，無法及時的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，最后影響到績效管理過程的進行。
3．1．3強化績效管理的實施因為績效管理的實施對于整個組織的戰(zhàn)略發(fā)展很重要，所以需要組織的所有成員積極配合才可以，有時可以專門派出一個協(xié)調(diào)小分隊進行協(xié)調(diào)，以免不良情緒影響績效管理實施。
3．1．4注重績效考核結果的運用績效考核結果在一定程度上反映了員工與崗位的匹配程度，可以作為晉升、解雇或調(diào)整崗位的依據(jù)；可以作為確定工資、獎勵的依據(jù)；可以作為員工潛能開發(fā)和教育培訓的依據(jù)。
3．2商業(yè)銀行的深化改革。
3．2．1實現(xiàn)產(chǎn)權結構多元化面對目前商業(yè)銀行的產(chǎn)權問題，其結構單一，治理不完善，最終導致銀行內(nèi)部的監(jiān)管較為薄弱。因此，必須進行股份制，實現(xiàn)產(chǎn)權結構多樣化，從根本上促進商業(yè)銀行的最本質目標的實現(xiàn)。
3．2．2通過一定方式引入資金商業(yè)銀行雖想提升自身的盈利能力、增加資金，除了自身經(jīng)營的積累外，還可發(fā)行股票或者政府注資等。
3．2．3通過一定手段約束不良資產(chǎn)的運行從的數(shù)據(jù)看到，不良貸款的絕對額增加，商業(yè)銀行要想憑借自身能力化解著實困難，如果條件允許，可以適當考慮征得政府機關的支持，同時，也要加大監(jiān)管力度，防止不良貸款繼續(xù)滋生。
4結語。
現(xiàn)如今中國的經(jīng)濟正不斷地向世界經(jīng)濟熱浪中涌進，這樣的變化改變了金融行業(yè)的經(jīng)營模式，尤其對銀行業(yè)的沖擊極大，因此，對于商業(yè)銀行的績效管理應給予相當?shù)闹匾?，對績效結果設置激勵體系，從促進員工績效入手來促進組織整體績效，最終實現(xiàn)組織的全面發(fā)展戰(zhàn)略目標。
主要參考文獻。
［1］林筠．績效管理［m］．西安：西安交通大學出版社，．。
［2］黃建中．績效管理中存在的問題及其對策［j］．經(jīng)濟師，（5）。
談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇十四
1．1．1從整體上看我國商業(yè)銀行采用績效管理使用的方法有關鍵績效指標、平衡積分卡等，相對而言，這些方法的理論已經(jīng)較為成熟，但是如何將各種方法有機地結合在一起還并沒有真正的達到。整體來說，我國的商業(yè)銀行在實際運用績效管理過程中，并沒有真正的深入，而是浮于表面。
1．1．2從總資產(chǎn)上看根據(jù)金融信息提供商（以下簡稱snl）的報道，中國工商銀行是世界上排名第一的銀行，總資產(chǎn)達到3．062萬億美元。在這些全球排名前20位的銀行當中，美國和英國各占30％，而中國占了40％，其中包括中國的工行、建行、農(nóng)行和中行。為全球銀行的排名。
1．2存在的問題。
總體上來看，我國商業(yè)銀行存在績效管理制度不足等問題，可以概括為“重考核，輕管理”。集體表現(xiàn)有以下幾個方面。
1．2．1績效目標與計劃方面首先，組織分配給各個部門的目標太多，導致戰(zhàn)略及價值導向不清楚。其次，在給定部門目標后，沒有將各項指標量化，使得員工缺乏對目標的明確認識。最后，到了績效考核時，組織只看重結果而不關心員工的職業(yè)發(fā)展，員工離職現(xiàn)象嚴重，影響組織整體績效。
1．2．2績效輔導與溝通方面首先，溝通過程不規(guī)范，溝通與輔導較少且無記錄可尋。其次，在溝通輔導過程中使用的方法不恰當，導致員工有不良情緒。最后，缺乏真正的績效輔導和溝通的計劃，即使有也不曾落實。
1．2．3績效考核與反饋方面績效考核方法單一，對于如何對員工考核想法不明確，內(nèi)容及指標較為簡單，考核結果也是對同級員工之間的比較，沒有凸出不同級、不同崗員工之間的比較結果。但是我國商業(yè)銀行除上述一些銀行業(yè)共同存在的問題外，自身還有一些獨有的問題，如下。
（1）績效管理的本質理解不透徹。商業(yè)銀行定位模糊是因為其對為什么要進行考核沒有清晰的認識，只是為了考核而考核，要不然就是為了最終工資如何分配，這樣就太過片面。
（2）績效管理職責不明確。大多商業(yè)銀行沒有明確績效管理應有的職責，當出現(xiàn)問題時，大家一頭霧水滿把抓，導致整個體系無法運行?？傊?，我國商業(yè)銀行仍處于績效管理的初級階段，接下來還要不斷地突破、創(chuàng)新，在他行或他國的.經(jīng)驗之上找到適合本國商業(yè)銀行的道路。
談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇十五
目前我國商業(yè)銀行主要采用的績效管理方法有五種：目標管理、經(jīng)濟增加值評價、kpi、市場份額占比、平衡計分卡法。針對不同的銀行業(yè)務發(fā)展階段，采取不同的績效管理方法。
2.1目標管理法。
目標管理法指的是管理銀行的所有員工一起制定共同的目標，并根據(jù)每個人員對自己工作的預想來規(guī)定每個員工各自的職責范圍與分目標，并在規(guī)定好的考評周期結束后由大家按照原定的目標來對各自的成績進行考評，找出不足與成績，再制定下個周期的總目標與分目標。目標管理法較為簡單、易用。目前，此方法主要應用于商業(yè)銀行對其分支機構的年度經(jīng)營計劃進行分解中，可以以年增長到一定的百分比為總目標，再設立相應的工作目標計劃。也用于對崗位kpi與銀行部門的分解、設置。
2.2經(jīng)濟增加值（eva）評價法。
eva指的是稅后的凈營業(yè)利潤在扣除成本后的經(jīng)營利潤。將eva和績效考核相結合，就是eva評價法。與傳統(tǒng)的績效考核法相比，以eva為指標的考核具有不可替代的優(yōu)勢與特點，因為eva可以測度與反映由于經(jīng)營行為而導致商業(yè)銀行價值真正的增減變化情況，從而推動銀行實現(xiàn)其價值的最大化，所以eva評價法是縱向衡量商業(yè)銀行的持續(xù)業(yè)績是否改善的最好評價標準。
2.3關鍵業(yè)績指標法（kpi）。
kpi法是通過對銀行內(nèi)部某一特定流程的輸出、輸入端的重要參數(shù)進行取樣、設置、計算與分析，以此衡量流程績效的量化目標式的管理方法。kpi是目前比較受重視的業(yè)績考評法，可以明確各部門的主要職責及業(yè)績衡量的指標，使業(yè)績考評定量化。此方法的關鍵是建立一個切實可行的kpi評價指標體系。kpi法創(chuàng)建指標體系是依據(jù)“二八原理”來進行管理的。也就是說抓住員工百分之二十的關鍵行為，并其進行衡量與分析，這樣就可以抓住績效評價的重點。
2.4市場份額占比法。
市場份額指的是一個企業(yè)的業(yè)務額在其市場同類的產(chǎn)品里所占有的比重。目前經(jīng)常使用的市場份額發(fā)，主要是根據(jù)關鍵kpi中的重要業(yè)績指標，參考市場占比計算銀行的業(yè)務競爭能力。根據(jù)市場范圍的不同，市場份額有不同的測算方法：
（1）總體份額，指的是一個企業(yè)總的業(yè)務額在整個行業(yè)內(nèi)所占的比重；
（3）與三個最大競爭者相比的市場份額，指的是該企業(yè)的業(yè)務額與市場上最大的三個競爭企業(yè)業(yè)務額總量的比。如：該企業(yè)的總體份額是20%，它的三個最大競爭企業(yè)的總體份額是30%，20%，10%，那么該企業(yè)的相比市場份額為20%/60%=33.3%。若該企業(yè)與其它三個企業(yè)均占25%，此時該企業(yè)的相比市場份額是33%。也就是說，若該企業(yè)的相比市場份額大于33%，則表明它在市場上有一定的實力。
（4）相比于最大競爭企業(yè)的市場份額，指的是該企業(yè)的業(yè)務額和市場上最大的競爭企業(yè)的業(yè)務額之比，若比值大于100%，則說明該企業(yè)才是這一市場的領頭。
2.5平衡計分卡法。
平衡計分卡法是一個極具有跨時代意義的戰(zhàn)略性管理績效的評價工具。它把企業(yè)的戰(zhàn)略與使命轉變成可以量化的目標與方法，這些目標與方法可以分成四大塊：客戶、學習與成長、財務、內(nèi)部經(jīng)營過程，各大塊又被細化成若干個定量的小指標。通過這個全面的定量評價框架，可以幫助企業(yè)直觀的分析哪些方面才是完成企業(yè)目標的關鍵因素，哪些是這些關鍵因素的指標，并督促員工完成這些指標。目前有一半以上的企業(yè)均在采用該方法。具體來講，其評估的四大方面主要內(nèi)容是：
（。3）內(nèi)部經(jīng)營過程，本方法中對內(nèi)部經(jīng)營過程的定量評價主要重視的是對實現(xiàn)企業(yè)財務目標與客戶滿意程度影響最大的一些內(nèi)部過程。
（4）學習與成長，企業(yè)的學習與成長主要來自于人才、系統(tǒng)與組織程序。本方法可以定量評價人才、系統(tǒng)與程序目前的能力與實現(xiàn)突破性的績效所需要的能力之間的差距，再進行投資與改進。運用本方法在整個企業(yè)進行評估時，可以兼顧這四大方面的內(nèi)容，保證企業(yè)可以不偏不倚的進行發(fā)展，而不會嚴重失衡，過于偏重其中某一個因素，比如財務標準、客戶滿意度等。
3存在的問題及對策。
3.1績效管理目前存在的問題分析。
上文分析了數(shù)個常用的績效管理方法，但由于在績效管理在實際實施過程中，經(jīng)常會受到傳統(tǒng)的管理文化的影響，許多銀行對績效管理的理念沒有完全理解。在設計績效體系或執(zhí)行時，存在很多誤區(qū)，在實際運用時，存在很多問題與困惑。
（1）商業(yè)銀行在做績效管理時，通常只注重績效指標本身，而忽視了績效管理與銀行其它業(yè)務的關系，導致績效管理不能向銀行員工發(fā)出正確、完整的導向信息。本公司的目標是什么？如何實現(xiàn)？如何創(chuàng)造更大的價值？這些員工都不清楚。
（2）績效管理與實際情況不符。由于目標商業(yè)銀行的績效指標大多是總行參考國際通用數(shù)據(jù)編寫的，與實際情況往往不符。在具體的分行進行應用時，必須參考銀行所在地的具體情況及業(yè)務情況進行修改，并組織指導與培訓。
（3）只重視個人而忽視整體的績效管理?？冃Ч芾硎菫榱藢崿F(xiàn)銀行的戰(zhàn)略與經(jīng)營目標，整體的績效才應是銀行管理人員關心的重點，銀行員工的績效管理只是為實現(xiàn)總體目標的工具與過程。但銀行管理人員大多只重視工作人員的個人績效，而忽視了對整體績效的管理。
（4）績效考核指標過于簡單。目前大多銀行管理人員只是簡單的將績效考核與員工的薪酬聯(lián)系，將考核分數(shù)機械地與員工的薪酬和獎金掛鉤，而忽視了績效管理的激勵政策。
（5）重考核輕管理?？冃Ч芾硎且幌盗械墓ぷ?，包括績效計劃、反饋、考核與激勵等。但商業(yè)銀行大多只重視考核，而忽略了管理，尤其是績效反饋。但考核只是績效管理的一個流程環(huán)節(jié)。通過計劃來設定績效目標，明確的目標與透明的獎勵制度才可以使員工有更多的動力去努力工作。
3.2加強績效管理的途徑。
商業(yè)銀行的績效管理架構是為實現(xiàn)銀行績效考核的目標并做好銀行經(jīng)營績效的考核目標而設計的。在確定經(jīng)營目標與績效指標時，銀行需要考慮銀行所在地的市場實際情況，根據(jù)總行的工作指示來對績效管理進行完善與改進。根據(jù)上文分析，目前的.績效管理大多還是停留在考核的層面上。各部門、各崗位的職責分工不夠明確，各職能的目標之間也沒有一個清楚的分解關系?？冃Э己说闹笜嗽O計不夠科學，只是簡單的把任務指標完成度與個人的營銷任務掛鉤，并不能全面、客觀的反應員工的真實績效。此外，績效管理中信息搜集與記錄的方式也有所滯后，不能為績效考核提供可靠的依據(jù)?？梢愿倪M的方面如下：
（1）改進績效考核機制。商業(yè)銀行通常以效益最大化為其目標，在考核時需要注意避免非經(jīng)營性的指標對經(jīng)營績效考核的弱化效應。通過考核的結果與貢獻度分類相結合的方式設立費用的分配檔次，以此提升資源分配與經(jīng)營績效考核的公平性和效率性。此外，由于各行所在的區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境、資源情況、業(yè)務情況差異較大，應建立“一行一策”的分支行績效考核機制，設定切實可行的考核目標。
（2）設立分層、分類的崗位與薪酬體系。在進行績效管理工作前，商業(yè)銀行需要制定一個科學的崗位體系，明確各個崗位的職責、權利、職能與工作流程等，有效的將人員配置到各個崗位上。同時按照各個崗位對銀行的作用、貢獻的不同，為不同類型的人員與崗位設計不同的激勵約束和薪酬分配機制。
（3）完善績效考核的指標。可采用上文所講的平衡計分卡，兼顧四類關鍵業(yè)務的考核指標，根據(jù)其指標權重對不同的崗位及部門有所側重，并根據(jù)戰(zhàn)略目標對其進行適當?shù)奶魬?zhàn)。
（4）對績效管理的結果進行應用。比如對員工的工資進行調(diào)整、層級職位進行調(diào)整、績效薪酬的分配、教育培訓等方面。完善基于績效考核結果的培訓、晉升、薪酬等制度，創(chuàng)建新的績效激勵體制。
（5）將績效管理和銀行的企業(yè)文化結合起來。良好的企業(yè)文化可以對銀行整體的績效管理起到極大的促進與推動，可以帶動銀行員工樹立和銀行一致的目標，在實現(xiàn)個人目標的過程中與銀行目標時刻保持一致，為推行績效管理提供良好的工作環(huán)境。
4結語。
商業(yè)銀行可以運用目標管理、經(jīng)濟增加值評價、kpi法、市場份額占比、平衡計分卡法五種方法來進行績效管理。針對不同的銀行業(yè)務發(fā)展階段，采取不同的績效管理方法。針對目前績效管理存在的種種問題，本文提出了五點改進策略。商業(yè)銀行在進行實際績效管理中應注意以上問題，設計出切實可行的績效考核指標與體系。
作者：楊玉梅單位：成都師范學院。
談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇十六
隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,人力資源作為市場經(jīng)濟中的重要因素越文秘站－您的專屬秘書！來越多地引起了企事業(yè)單位的重視。如何對單位人員進行績效激勵從而使得人力資源最大限度地體現(xiàn)其自身價值,關系到員工積極性的提高以及工作效率的提升。當前形勢下,要使得事業(yè)單位人員績效激勵真正落到實處,必須從以下三個方面著手:。
一、績效激勵前提:健康的人才配置機制。
對于績效激勵而言,健康的人才配置機制是實行的前提。長期以來,我國事業(yè)單位并沒有完全投入到社會主義市場經(jīng)濟改革中,用人制度中舊體制色彩非常濃厚,監(jiān)督、控制的命令管理模式仍然大量存在。在現(xiàn)實中,管理藝術難以施展,依靠行政指令發(fā)布和編制限定取代管理現(xiàn)象非常常見。這種現(xiàn)象大大妨礙事業(yè)單位的人員績效激勵,導致了事業(yè)單位人員管理制度的進一步僵化,對單位和個人都是極大的浪費。因此要實現(xiàn)績效激勵,首先必須在事業(yè)單位中建立健康的人才配置機制。要確保人才配置機制的健康發(fā)展,必須從完善人事代理制度方面入手。
人事代理制度是指代理機構按照國家有關人事政策法規(guī)的要求,受單位或者個人委托,以社會化服務的方式,代理有關的人事業(yè)務。人事代理制度的實行可以打破員工與單位之間一成不變的聯(lián)系,使得人事關系管理與人員管理分離,給單位和員工充分的自主選擇權。一方面,事業(yè)單位可以通過績效考核及時淘汰不合格員工,引進單位所需的優(yōu)秀人才,通過崗位、職務、職稱的調(diào)整變即使給予員工激勵,促進單位業(yè)務的健康開展。另一方面,員工可以擺脫過往一旦“進入”就高枕無憂的心態(tài),具備憂患意識,在工作崗位上發(fā)憤圖強,在沒有得到額外的福利和報酬的情況下同樣實現(xiàn)激勵的目的。這種做法對員工和單位都是雙贏的好事,對于績效激勵的順利展開具重要意義。
二、績效激勵主體:科學的崗位職務分析。
長期以來,事業(yè)單位的人事管理處于靜止狀態(tài),這主要表現(xiàn)在:崗位的設置與現(xiàn)實需求相差較大,造成了需求量大的崗位人員不足,身兼數(shù)職現(xiàn)象突出,待遇與勞動付出不成正比;而需求量較少的崗位人員冗余,過于清閑。除了崗位設置的弊端,崗位人員調(diào)動難,人員待遇變化審批程序繁瑣也是靜態(tài)管理的現(xiàn)象之一。對于事業(yè)單位而言,崗位是實現(xiàn)管理的主要手段,因而在績效激勵中,也應當以科學的崗位、職務分析為主體,從而達到激勵的目標。在現(xiàn)階段,事業(yè)單位的崗位與職務分析應當遵循以下原則:。
1、對崗位的設置和職務配備進行重新審核。
對崗位的設置和職務配備合理性的重新審核是績效激勵的重要環(huán)節(jié)。崗位是績效產(chǎn)出的關鍵場所,而職務的變更則是實現(xiàn)激勵的重要途徑。針對當前我國事業(yè)單位中人浮于事的突出現(xiàn)象,對崗位的設置和職務配備應當在實地調(diào)查的.基礎上做重新審核。貫徹“按需設崗”、“因崗用人”的原則,對于冗余崗位和人員實行減裁,對現(xiàn)實需求量比較大的崗位適當增加崗位和職務配備數(shù)目。以某市園林局為例,該市旅游資源不足,游客較少,園林局主要業(yè)務在于維護城市綠化。然而與現(xiàn)實情況相悖的是,該事業(yè)單位門票班人員過多,綠化班人員過少,造成了綠化崗位工作任務繁重,人員待遇只是略高于門票班,積極性受到了較大的打擊。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)無疑是對績效激勵有害無利的。由此也可以看出,崗位設置和職務配備的合理性對績效激勵的重要意義。
2、完善相關的崗位、職務激勵措施。
完善的崗位、職務激勵措施是績效激勵的關鍵。事業(yè)單位人事管理應當樹立唯才是用的人本思想,從員工和工作內(nèi)容現(xiàn)實出發(fā),制定相應的激勵措施。首先,人事管理應當摒棄職稱與行政職務掛鉤的觀念,不迷信職稱并根據(jù)職稱高低而盲目給予相關待遇。職稱在國際上通常的定義是“區(qū)別專業(yè)技術或學術水平的等級稱號”,是授予專業(yè)技術人員的“銜”或“稱號”,反映一個人的“專業(yè)技術或學術水平的等級”;職務則是指“職位規(guī)定應該擔任的工作”,在人事管理中,通常是指在工作中所擔任的職位,屬于行政序列,不同職務只是代表職位的高低,不一定代表能力和水平的高低。在進行績效激勵的時候,過分傾向職稱容易忽略員工在崗位上所做的實際工作業(yè)績和工作強度難度,造成激勵與實際工作情況相背離的反向局面。
三、績效激勵關鍵:有效準確的反饋機制。
在績效激勵中,反饋機制的建立尤其重要。通過反饋機制的運用,可以促使人事管理工作及時調(diào)整績效考核維度與激勵形式,促使事業(yè)單位人事管理工作順利開展。從當前的形勢來看,事業(yè)單位績效激勵主要是以物質激勵與精神激勵為主,通過兩者配合使用促使工作人員對崗位和單位產(chǎn)生強大的歸屬感與熱情。在具體實踐中,兩者配合出現(xiàn)偏差的情況時有發(fā)生。事業(yè)單位人事管理中首先應當根據(jù)崗位的實際情況預設激勵方式的比例與權重,通過口頭反饋與書面反饋結合,員工反饋與領導反饋結合,公開反饋與匿名反饋相結合的立體反饋機制構建,達到有效準確的反饋目的。
參考文獻:。
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談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇十七
摘要：隨著wto進程的深入，我國銀行面臨著來自各國的商業(yè)銀行的激烈競爭。如何在競爭中立于不敗之地，提高我國銀行業(yè)的整體績效是重中之重。本文以績效管理理論為基礎，從我國銀行績效考核的特征分析出發(fā)，著重研究了目前我國銀行在績效管理方面普遍存在的問題，提出了改進及加強績效管理的途徑及方法。
加入世貿(mào)組織標志著我國的改革開放進入了一個新的階段，向市場經(jīng)濟體制、向國際規(guī)范邁進的步伐加快。但與此同時，中國的銀行業(yè)也將隨著入世而對外開放，外資銀行的市場準入，國民待遇，國內(nèi)金融市場與國際市場的融合等等，面臨著入世帶來了巨大的沖擊。人力資源作為商業(yè)銀行的核心資源流動越來越頻繁，管理相對而言越來越復雜，由此也帶來了一系列新的問題，如怎樣充分調(diào)動員工的積極性，怎樣激發(fā)員工的創(chuàng)造性，怎樣使員工的工作目標與企業(yè)戰(zhàn)略目標一致等等；這些都與人力資源績效管理相關，也是各家商業(yè)銀行函待解決的問題。
談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇十八
績效管理的定位問題其實質就是通過績效評價要解決什么問題?？冃гu價工作的管理目標是什么。定位的準確與否直接影響到考核的實施，定位的不同必然帶來實施方法上的差異。對績效管理定位的模糊主要表現(xiàn)在對考核缺乏明確的目的。僅僅是為了考核而考核，結果是流于形式；有的沒能很好地利用考核結果，耗費了大量的時問和人力、物力，結果不了了之。有的是為了分配工資而考核。片面地看待考核的管理目標。對考核的目的定位過于狹窄。
2。2績效標準缺乏科學性與合理性。
近年來國有銀行的績效考核體系已由過去的“德、勤、能、績”體系轉向了以業(yè)績?yōu)橹鞯捏w系，考核標準多由人力資源部門按照銀行部門分類設立，在業(yè)績標準的制定上存在多種問題。一方面是設計業(yè)績標準的主體單一，人力資源部門對各部門了解程度有限，在沒有部門主管及員工參與的情況下由其主觀制定出的標準缺乏合理性。另一方面是沒有充分考慮到績效的多維性、多因性特點，績效考核指標重業(yè)績輕其他、重結果輕過程，績效標準缺乏科學性。
2。3員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展不同步。
凡是國有銀行的員工，或多或少存在著對自己未來的職業(yè)生涯缺少認識，不知道該如何發(fā)展和努力來實現(xiàn)自己的人生價值。有些員工從一進銀行就在一個工作崗位上連續(xù)做了十幾年，對其他的工作崗位一無所知：有些員工剛進行時朝氣蓬勃、有所專長，但得不到重視和培養(yǎng)，隨著時間的推移，專長慢慢消失；員工只能等待，等待為數(shù)不多的晉升機會，實現(xiàn)他們認為的職業(yè)目標，而得不到機會的員工士氣越來越低落，開始對自己的前途感到灰心，對企業(yè)的忠誠度和對工作的責任心大幅下降。
2。4績效信息記錄工作量大，疏導溝通流于形式。
非經(jīng)營部門（崗位）每周都要編制工作周報，部分員工還有工作記錄、丁作計劃等。指定的工作人員還要審核、匯總、檢查個人、小組、部門丁作周報和其他資料，并做好記錄，工作量較大。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，這些工作已占到每人工作量的1/6，個別時候達到1/4以上，部分信息的真實性和準確性也難以考證。少數(shù)部門（崗位）為了獲得更多的績效，經(jīng)常做表面文章。在一定程度上影響了中心工作；少數(shù)管理者對下屬的工作了解得不夠透徹，缺乏溝通技巧，所提建議不具有針對性和指導性，無法幫助下級改進工作，無法糾正績效行為與目標產(chǎn)生的偏離，加上部門（崗位）與上級的溝通機會不均等。使少數(shù)管理者對下屬工作業(yè)績的評價不夠合理，在一定程度上影響了部門（崗位）的績效考評、績效反饋和結果運用。
2。5是管理信息系統(tǒng)不夠完善。
考核指標的選取仍然缺乏科學性、系統(tǒng)性、完整性，可操作性較差。根據(jù)現(xiàn)今國內(nèi)商業(yè)銀行存在的問題、以及對此些問題的分析，我們需要在今后的工作中采取切實有效的措施來逐步完善。
談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇十九
(一)績效考評指標優(yōu)化。
由于績效是企業(yè)經(jīng)營的結果和過程，因此績效考核指標的設計應該兼顧員工的工作結果和工作過程兩個方面。我國商業(yè)銀行績效考核指標的設計存在的一個明顯問題即是突出業(yè)務盈利類的結果指標而忽略如工作態(tài)度及個人素質等方面的驅動指標也即過程指標。因此，筆者通過把客戶經(jīng)理的績效指標分為結果指標和過程指標并分別進行優(yōu)化以提高客戶經(jīng)理績效考核指標的全面性和公平性，實現(xiàn)全面改進客戶經(jīng)理績效的目的。在優(yōu)化過程中結果指標的設計主要體現(xiàn)財務類、客戶類、內(nèi)部運營及學習與成長四個層面，指標的設計應堅持少而精的原則。首先，工作成果指標包括客戶盈利貢獻度、貸款增長額、存款增長額、成本費用率等財務指標，可以反映出銀行在當時的經(jīng)營業(yè)績和業(yè)務發(fā)展的'主要趨勢。其次，工作成果指標還包括市場份額、有效客戶數(shù)等客戶層面的指標。再次，在內(nèi)部運營層面，工作質量及業(yè)務創(chuàng)新等指標對于銀行的內(nèi)部控制及客戶經(jīng)理的業(yè)務操作水平起著有效的評估作用。最后，針對員工的學習與成長，設置了信息系統(tǒng)完善程度及員工滿意度等結果指標，既可以督促客戶經(jīng)理堅持學習與教育，努力提高業(yè)務水平，又有助于客戶經(jīng)理的長遠發(fā)展，為其提供歸屬感。我國商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的績效指標存在的最明顯的一個問題即只關注結果而忽視過程。因此，本文針對過程指標加強優(yōu)化?？蛻艚?jīng)理的工作過程指標首先包括完成的客戶日志數(shù)量、客戶信息檔案創(chuàng)建率等客戶層指標，有助于客戶經(jīng)理關注客戶需求。其次，銀行的內(nèi)部控制水平體現(xiàn)了管理層的經(jīng)營管理水平，決定了為客戶提供的產(chǎn)品質量和成本,而工作差錯次數(shù)及違規(guī)次數(shù)等過程指標的設置有助于考察客戶經(jīng)理的工作態(tài)度及紀律意識，側面反映了銀行的內(nèi)部控制水平。再次，包括員工學歷教育及行業(yè)敏感度等指標在內(nèi)的過程指標可以有效考評員工的學習創(chuàng)新意識及對于行業(yè)環(huán)境的靈活把控能力。最后，銀行的核心競爭力即是它的風險把控能力，因此，設置內(nèi)部風險及外部風險等指標便于有效監(jiān)督在銀行的經(jīng)營過程中的內(nèi)部管理風險及資產(chǎn)質量好壞，可以大大降低銀行的風險隱患。
(二)客戶經(jīng)理績效輔導優(yōu)化。
為了實現(xiàn)客戶經(jīng)理的績效目標，管理者有必要對客戶經(jīng)理進行持續(xù)有效的輔導，實現(xiàn)有效的控制。本文通過每日晨會輔導優(yōu)化商業(yè)銀行銀行客戶經(jīng)理的績效輔導?？蛻艚?jīng)理要向主管匯報目標進展情況，即工作任務完成到了哪個階段,并且反饋哪些方面完成的較好，哪些方面遇到了挫折，客戶經(jīng)理應該同主管共同分析遇到問題的成因，管理者要明確能夠為下屬提供的支持，包括資金和人力資源支撐。如果是績效目標過高缺乏可行性，則管理者應修改績效目標，使得績效目標充分落地便于實現(xiàn)。
(三)客戶經(jīng)理績效反饋優(yōu)化。
績效反饋是將績效評價的結果反饋給被評估對象，并對被評估對象的行為產(chǎn)生影響。績效反饋是績效評估工作的最后一環(huán)，也是最關鍵的一環(huán)，能否達到績效評估的預期目的，取決于績效反饋的實施。本文通過績效面談優(yōu)化對績效反饋進行優(yōu)化。有效的績效面談首先應該注重面談場所的選擇，主管在與客戶經(jīng)理面談績效問題時應避免選擇過于嚴肅的場合，給下屬造成較大的心理壓力，引發(fā)其抵觸心理；其次，績效面談應該保證平等的溝通氛圍，管理者要充分聽取客戶經(jīng)理的看法和意見；最后，績效面談不能只關注績效結果而忽略績效過程，績效面談應給與下屬足夠的肯定。
二、結論。
本文的創(chuàng)新之處在于對商業(yè)銀行現(xiàn)有的營銷人員即客戶經(jīng)理的績效管理進行優(yōu)化，在重點分析商業(yè)銀行現(xiàn)有營銷人員績效考評體系存在不足的基礎上，探究對員工績效考評體系的優(yōu)化策略。這不僅在理論上充實了現(xiàn)有的績效考評體系，也增加了考評體系的實用性，使得理論更好的應用于實踐。優(yōu)化的績效考評體系不僅僅是創(chuàng)新，更重要在于其對我國商業(yè)銀行績效管理起著有力的借鑒指導作用。
談我國事業(yè)單位的績效管理論文篇二十
摘要:。
事業(yè)單位人員績效激勵關系到事業(yè)單位人員工作積極性的提升和工作效率提升,是人事管理工作中的重要組成部分。在當前形勢下,事業(yè)單位人員績效激勵應當從以下三個方面入手:建立健康的人才配置機制,這是績效激勵的前提;崗位職務進行科學完備的分析,這是績效激勵的主體;建立有效準確的反饋機制,這是績效激勵的關鍵。
關鍵詞:。