隨著法律法規(guī)不斷完善，人們越發(fā)重視合同，關(guān)于合同的利益糾紛越來越多，在達成意見一致時，制定合同可以享有一定的自由。擬定合同的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家?guī)淼暮贤瑑?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
云南省旅游合同查詢 云南省旅游合同最新篇一
甲方：__________
乙方：__________
第一部分 告知及提示事項
一、出境旅游報名須知
1、旅游者報名應提供有效身份證件，提交的材料應真實、有效。
2、旅游者購買、接受旅游服務時，有向旅行社如實告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息的義務;鑒于旅游者的健康狀況，旅行社有收客與否的權(quán)利。
3、未成年人以及六十周歲以上老年人單獨參團，其監(jiān)護人或家屬應向旅行社提供書面同意證明。
4、簽訂合同時須付清全額團費，合同方可生效。
5、機票的簽轉(zhuǎn)、退票、更改，按航空公司規(guī)定執(zhí)行;如因客人的原因造成的機票損失，由旅游者自行承擔。
6、旅行社通常無法控制火車、飛機等交通工具的鋪位、座位和乘坐時間，請游客予以理解;對具體出發(fā)集合時間、航班信息、住宿設(shè)施等不能確定要素的信息，出發(fā)前通知旅游者。
7、旅游者應保存好本合同及相關(guān)的證明材料，以便發(fā)生爭議時主張自己的權(quán)利。
8、旅游者出境旅游應遵守我國及旅游目的地國家(地區(qū))的法律和有關(guān)規(guī)定，不脫團，不在境外滯留不歸，不攜帶違禁物品出入境。
9、根據(jù)我國海關(guān)規(guī)定，出境時允許每人攜帶不超過20000元人民幣現(xiàn)金或5000美元現(xiàn)金，免稅煙一條，酒一瓶;攝像機、高級照相機必須在海關(guān)申報，以免回國時過關(guān)繳稅。
10、旅游者可以就下列事項向組團社所在地的旅游投訴處理機構(gòu)投訴：
(1)認為旅行社違反合同約定的;
(2)因旅行社的責任致使旅游者人身、財產(chǎn)受到損害的;
(3)因不可抗力、意外事故致使合同不能履行或者不能完全履行，旅游者與旅行社發(fā)生爭議的;
(4)其他損害旅游者合法權(quán)益的。
11、組團社所在地旅游執(zhí)法、質(zhì)監(jiān)機構(gòu)投訴電話：
云南省旅游執(zhí)法總隊
昆明市旅游監(jiān)察支隊 0871-96927、63164961
麗江市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所(旅游執(zhí)法監(jiān)察支隊) 0888-96927、5123432
普洱市旅游執(zhí)法監(jiān)察支隊 0879-96927
西雙版納州旅游行政執(zhí)法支隊
紅河州旅游局執(zhí)法監(jiān)督科
10、乙方(組團旅行社)
24小時服務質(zhì)量監(jiān)督及投訴電話： 負責人：__________。
二、中國公民出境旅游文明行為指南
中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴。
講究衛(wèi)生，愛護環(huán)境;衣著得體，請勿喧嘩。
尊老愛幼，助人為樂;女士優(yōu)先，禮貌謙讓。
出行辦事，遵守時間;排隊有序，不越黃線。
文明住宿，不損用品;安靜用餐，請勿浪費。
健康娛樂，有益身心;賭博色情，堅決拒絕。
參觀游覽，遵守規(guī)定;習俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑難，咨詢領(lǐng)館;文明出行，一路平安。
甲方：__________
乙方：__________
時間：__________
云南省旅游合同查詢 云南省旅游合同最新篇二
甲方(旅游者)：_______________
乙方：_______________
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商。就甲方參加由乙方組織旅游的有關(guān)事項達成如下協(xié)議：
第二條甲方退團
甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同，但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標準支付違約金：
l、在旅游開始前第_______日以前通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額_______%.
2、在旅游開始前第_______日至第_______日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方己支出的必要費用后余額的_______%.
3、在旅游開始前第_______日至第_______日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的_______%.
4、在旅游開始前_______日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的_______%.
5、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參加旅游團的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的_______%.
第三條乙方取消
除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動不能成行而取消的，乙方應當立即通知甲方，并按如下標準支付違約金。
1、在旅游開始前第_______日以前通知到的，支付全部旅游費用的_______%.
2、在旅游開始前第_______日至第_______日通知到的，支付全部旅游費用的_______%.
3、在旅游開始前第_______日至第_______日通知到的，支付全部旅游費用的_______%.
4、在旅游開始前_______日通知到的，支付全部旅游費用的_______%.
5、在旅游開始日及以后通知到或未通知到的，支付全部旅游費用的_______%.
第四條合同轉(zhuǎn)讓
經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合司上的權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應當在約定的出發(fā)日前日通知乙方。如有費用增加，由甲方負擔：
第五條甲方義務
甲方應當履行下列義務：
1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。
2、甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游，并有義務在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。
3、甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責任自負。
4、甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律，配合導游完成本次旅游行程。
5、甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
第六條乙方義務
乙方應當履行下列義務：
1、乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款，按照甲方的要求，對有關(guān)條款予以說明。
2、乙方應當按照有關(guān)規(guī)定購買保險，并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。
3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應妥善保管甲方的各項證件，如有遺失或毀損，應立即主動補辦，并承擔補辦手續(xù)費，因此導致甲方的直接損失，乙方應承擔賠償責任。
4、乙方應為甲方提供導游服務;無全陪的旅游團體，乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施。
5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時，乙方應做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失，乙方應承擔賠償責任。
6、乙方應當按照《旅游行程表》安排甲方購物，不得強制甲方購物，不得擅自增加購物次數(shù)。當甲方發(fā)觀所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求的，乙方不承擔任何責任;如購物為行程內(nèi)安排的，乙方應當協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應賠償甲方全部損失。
7、非乙方原因，導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的，乙方應協(xié)助甲方向提供上列服務的經(jīng)營者索賠。
第七條合同變更
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔，由此減少的旅游費用;乙方應退還甲方。如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔損失。
第八條擅自變更合同
乙方擅自變更合同違反約定的，應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用，并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。
甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用，由甲方承擔。給乙方造成損失的，應當承擔賠償責任。
第九條旅游行程延誤
因乙方原因，導致旅游開始后行程延誤的，乙方應當征得甲方書面同意繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用，支付旅游費用5%的違約金。
甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其它必要費用，由甲方承擔。
第十條棄團
乙方在旅程中棄置甲方的，應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其它必要費用，退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
第十一條中途離團
甲方在旅程中，未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費用：_______________如給乙方造成損失，甲方應承擔賠償責任。
第十二條不可抗力
甲、乙雙方因不可抗力((不能預見、不能避免和不能克服的客觀情況，包括自然災害、航班取消、堵車誤飛機或火車))不能履行合同的，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。
乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。
第十三條擴大損失
甲、乙一方違約后。對方應當采取適當措施防止損失的擴大;沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。
第十四條委托招徠
乙方委托其他旅行社代為招徠時，不得以未直接收取甲方費用為由免責。
第十五條其他
本合同其他事項。
第十六條爭議解決
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管瑾玩投訴，甲乙雙方均可向法院起訴。
第十七條合同效力
本合同一式二份;雙方各執(zhí)手份，具有同等效力。
第十八條合同生效
本合同從簽訂之日起生效，至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
附：旅游行程表
甲方：_______________乙方：_______________
電話或傳真：_______________電話或傳真：_______________
通訊地址：_______________通訊地址：_______________
_________________年_______月_______日
云南省旅游合同查詢 云南省旅游合同最新篇三
使用說明
1、本合同為示范文本，供云南省經(jīng)營境內(nèi)旅游業(yè)務的組團旅行社(以下簡稱“組團社”)與旅游者簽訂包價旅游合同時使用。
2、組團社應是取得旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證、在工商行政管理機關(guān)注冊登記的旅行社，以及經(jīng)旅游行政管理部門備案的旅行社分社(服務網(wǎng)點只能以旅行社的名義與旅游者簽訂旅游合同)。
3、凡旅游者不在旅行社營業(yè)場所簽訂合同，應注意核實旅行社業(yè)務代表的身份、授權(quán)委托書，以及營業(yè)執(zhí)照、旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證副本或旅行社蓋章的副本復印件。
4、組團社簽訂合同所加蓋的印章，應為與旅行社法人名稱相一致的印章或合同專用章。
5、雙方當事人應當自愿選擇本合同條款所提供的選擇項，或是自愿在空格處填寫完整內(nèi)容。
6、組團社和旅游者可以書面形式對合同內(nèi)容進行變更或者補充，但不得低于db 53/t 416《旅行社接待服務規(guī)范》標準，不得減輕或者免除應當由旅行社承擔的責任。
7、本合同書中的《第一部分 告知及提示事項》亦是合同的重要組成部分，旅游者在報名時應認真閱讀。
8、訂立旅游合同時，旅行社應當向旅游者詳細說明《第二部分 境內(nèi)包價旅游合同》所載內(nèi)容。
9、本示范文本由云南省旅游發(fā)展委員會、云南省工商行政管理局制定、解釋，在全省范圍內(nèi)推行使用。
第一部分 告知及提示事項
一、境內(nèi)旅游報名須知
1、旅游者報名應提供有效身份證件，提交的材料應真實、有效。
2、旅游者購買、接受旅游服務時，有向旅行社如實告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息的義務;鑒于旅游者的健康狀況，旅行社有收客與否的權(quán)利。
3、未成年人以及六十周歲以上老年人單獨參團，其監(jiān)護人或家屬應向旅行社提供書面同意證明。
4、簽訂合同時須付清全額團費，合同方可生效。
5、機票的簽轉(zhuǎn)、退票、更改，按航空公司規(guī)定執(zhí)行;如因客人的原因造成的機票損失，由旅游者自行承擔。
6、旅行社通常無法控制火車、飛機等交通工具的鋪位、座位和乘坐時間，請游客予以理解;對具體出發(fā)集合時間、航班信息、住宿設(shè)施等不能確定要素的信息，出發(fā)前通知旅游者。
7、旅游者應保存好本合同及相關(guān)的證明材料，以便發(fā)生爭議時主張自己的權(quán)利。
8、旅游者可以就下列事項向旅行社所在地的旅游投訴處理機構(gòu)投訴;需要立即制止、糾正旅行社損害行為的，可向損害行為發(fā)生地的旅游投訴處理機構(gòu)投訴：
(1)認為旅行社違反合同約定的;
(2)因旅行社的責任致使旅游者人身、財產(chǎn)受到損害的;
(3)因不可抗力、意外事故致使合同不能履行或者不能完全履行，旅游者與旅行社發(fā)生爭議的;
(4)其他損害旅游者合法權(quán)益的。
9、各級旅游執(zhí)法、質(zhì)監(jiān)機構(gòu)投訴電話：
云南省旅游執(zhí)法總隊
昆明市旅游監(jiān)察支隊 0871-96927、63164961
玉溪市旅游執(zhí)法支隊 0877-96927、2067403
楚雄州旅游質(zhì)量監(jiān)督管理科 0878-96927、3129104
曲靖市旅游執(zhí)法支隊 0874-96927、3123022
昭通市旅游執(zhí)法支隊 0870-96927、2226968
大理州旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所(旅游執(zhí)法監(jiān)察支隊) 0872-96927、2335269
麗江市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所(旅游執(zhí)法監(jiān)察支隊) 0888-96927、5123432
迪慶州旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所(旅游執(zhí)法支隊) 0887-96927、8231460
怒江州旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所 0886-96927、3888919
保山市旅游執(zhí)法支隊 0875-96927、2147704
德宏州旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所(執(zhí)法支隊) 0692-96927、2137927
普洱市旅游執(zhí)法監(jiān)察支隊 0879-96927
西雙版納州旅游行政執(zhí)法支隊
臨滄市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所 0883-96927、2140003
紅河州旅游局執(zhí)法監(jiān)督科
文山州旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所 0876-96927、2151632
10、乙方(組團旅行社)
24小時服務質(zhì)量監(jiān)督及投訴電話： 負責人： 。
二、旅游安全注意事項
(一)乘車(機、船)
1、游客應按安全管理規(guī)則乘車(機、船);安排座位時，禮讓殘疾人、老年人和未成年人。
2、乘坐交通工具時，應帶好有效身份證件，認真核對票面信息;如因游客原因不能按時乘坐交通工具的，旅行社不承擔責任。
3、游客在乘車途中，切勿與司機閑談，切勿催促司機開快車及違章行駛;不要將頭、手伸出窗外，以免發(fā)生意外。
4、在交通工具臨時?？科陂g，應服從工作人員安排，請勿遠離。
5、游客下車游覽、就餐、購物或自由活動時，應關(guān)好車窗，貴重物品隨身攜帶，否則出現(xiàn)遺失、被盜旅行社不承擔責任。
(二)住宿
1、游客入住酒店后，應了解酒店安全須知，熟悉酒店的安全出口、安全通道及安全轉(zhuǎn)移的路線。
2、注意檢查酒店所配備的用品是否齊全，有無破損;如有不全或破損，請立即向酒店服務員報告;如因酒店條件所限未能配備，請游客小心謹慎，防止發(fā)生意外。
3、貴重物品應寄存酒店總臺或自行妥善保管，若出現(xiàn)丟失，后果自負。
4、不要將自己住宿的酒店、房號告訴陌生人;不要讓陌生人或自稱酒店的維修人員隨便進入房間;出門或睡覺前要鎖好門、窗。
5、游客入住酒店后需要外出時，應在總臺領(lǐng)取酒店名片，以備急用。
6、發(fā)生火災或地震等緊急情形時，不要搭乘電梯或隨意跳樓，應主動實行自救。
(三)飲食衛(wèi)生
1、在行程中購買、食用食物需注意食品衛(wèi)生安全。
2、不要接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品。
3、旅游期間要合理飲食，不要暴飲、暴食或貪食。
4、為防止在旅途中水土不服，游客應自備一些常用藥品以備急用;切勿隨意服用他人所提供之藥品。
5、旅行社不提倡、不安排飲用烈性酒;對因游客自行飲酒發(fā)生的意外，旅行社不承擔責任。
(四)游覽
1、團隊旅行時游客不可擅自脫團;如果需單獨離團，應征得全陪同意。
2、聽從導游的安排，記住集中的時間和地點，認清所乘坐的車型、車牌號;不要遲到，因遲到造成的后果由個人負責。
3、遵守景區(qū)等有關(guān)安全管理規(guī)定，勿攜帶易燃、易爆物品，不要亂扔煙頭和火種。
4、經(jīng)過危險地段不可擁擠;前往險峻處觀光時應充分考慮自身的條件是否可行，不要強求和存僥幸心理。
5、游客登山或參與活動時應根據(jù)自身身體狀況進行，避免過度激烈運動以及自身身體無法適應的活動，同時做好防護工作。
6、在水上(江河、湖海、水庫)游覽或活動時，注意乘船安全，穿戴救生衣;不單獨前往深水水域或危險河道。
7、乘坐纜車或其他載人觀光運載工具時，應服從工作人員安排;遇超載、超員或其他異常時，千萬不要乘坐，以防發(fā)生危險。
8、自由活動時間自行外出，請告知全陪或其他游客，并注意人身及財產(chǎn)安全;不要乘坐無營業(yè)資質(zhì)的交通工具。
9、游覽期間游客應結(jié)伴而行;帶未成年人的游客，請認真履行監(jiān)護責任，不能讓未成年人單獨行動，并注意安全。
10、旅行社應告知、提醒游客謹慎購物和消費、妥善保管好個人物品，謹慎參加騎馬、攀巖、滑翔、漂流、潛水、游泳、跳傘、熱氣球、蹦極等高風險活動;除特殊團隊外，旅行社不安排上述活動，若游客堅持參與，風險自擔。
11、前往少數(shù)民族地區(qū)旅游，務必尊重當?shù)仫L俗習慣，以免發(fā)生沖突。
12、游客在旅途中發(fā)生人身或財產(chǎn)意外事故時，按相關(guān)規(guī)定或保險合同處理，或公安部門查處，旅行社盡力提供必要的協(xié)助。
(五)購物娛樂
1、不要購買流動推銷人員的商品;無意購買時，不要向推銷人員問價或還價。
2、購物時要細心鑒別商品真?zhèn)?，并向?jīng)營者索取發(fā)票。
3、不要隨商品推銷人員到偏僻地方購物或取物。
4、購買需托運的物品，請確認托運方式可行后再購買，以免造成損失。
5、在擁擠的場所購物或娛樂時，注意保管好錢物及證件。
6、不要單獨行動，不要前往管理混亂的娛樂場所;應防止詐騙、盜竊或搶劫事故發(fā)生。
第二部分 境內(nèi)包價旅游合同
甲方(旅游者或旅游團代表)： (參團名單見附件1)
性別： 身份證件號碼：
聯(lián)系電話：
乙方(組團旅行社)：
旅行社等級： 業(yè)務經(jīng)營許可證號：
住所地：
法定代表人(負責人)：
聯(lián)系電話：
為明確雙方的權(quán)利和義務，保證旅游服務質(zhì)量，本著平等協(xié)商的原則，根據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》、《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》、《旅行社服務質(zhì)量賠償標準》等法律法規(guī)規(guī)章，現(xiàn)就甲方自愿參加乙方組織的境內(nèi)旅游事宜達成如下協(xié)議。
第一條【報名與成團】
1、甲乙雙方在簽訂本合同前，已詳細閱讀本合同的《第一部分 告知及提示事項》，以及旅行社向旅游者介紹產(chǎn)品時提供的《產(chǎn)品說明書》，同意遵守并將其列為本合同組成部分。
2、甲乙雙方共同確認，乙方已就其服務項目、質(zhì)量標準以及旅游安全注意事項向甲方作出了全面介紹及詳細說明，甲方已了解和閱讀了前款內(nèi)容。
3、本次旅游活動約定人數(shù)為 ;如人數(shù)未達到約定人數(shù)，乙方可提前七天通知甲方解除合同，并向甲方退還已收取的全部費用。
4、如甲方報名后要求退團，乙方可按本合同第八條處理。
第二條 【旅游業(yè)務委托】
1、乙方根據(jù)甲方報名的旅游行程，確定需要將旅游業(yè)務委托其他旅行社接待的，應征得甲方書面同意。
2、根據(jù)前款規(guī)定，甲乙雙方對甲方的委托按第 項處理：
(1)乙方需要將本合同旅游業(yè)務委托(具體委托旅行社見附件2《旅游行程及接待服務單》)，甲方是否同意： (同意或者不同意)委托。
委托接待旅行社名稱： 法定代表人：
等級： 經(jīng)營地址： 聯(lián)系電話：
(2)本合同約定的旅游業(yè)務，由乙方獨立完成，乙方不得再委托其他旅行社。
3、乙方將旅游業(yè)務委托給其他旅行社的，受委托旅行社必須具備相應的經(jīng)營資質(zhì)及接待能力，且須與受委托旅行社簽訂委托合同，約定接待游客的各項服務安排及標準;受委托旅行社違約、造成甲方合法權(quán)益受到損害的，乙方應承擔賠償責任;受委托旅行社故意或者過失造成甲方合法權(quán)益損害的，應承擔連帶責任。
4、乙方解除合同時，甲方同意乙方在保證所約定的旅游服務內(nèi)容和標準不變的前提下，按下列第 項處理：
(1)按本合同約定的內(nèi)容及標準延期出團;
(2)按本合同約定的內(nèi)容及標準將甲方轉(zhuǎn)交給 旅行社組織出團(即轉(zhuǎn)團)，但乙方轉(zhuǎn)團后必須通知甲方;
(3)按本合同約定的內(nèi)容及標準將甲方轉(zhuǎn)交給 旅行社并團，但乙方確保并團后不低于本合同約定的內(nèi)容及標準，否則由乙方承擔違約責任;
(4)由甲方與乙方推薦的其他旅行社重新簽訂組團合同，本合同的權(quán)利義務終止;(5)解除合同，按照本合同第八條處理。
第三條 【產(chǎn)品類型與質(zhì)量標準】
1、按照《旅行社接待服務規(guī)范》(db 53/t 416)要求，旅行社的產(chǎn)品類型包括a、b、c、d四類預制旅游產(chǎn)品及非預制旅游產(chǎn)品，乙方為甲方提供的具體產(chǎn)品類型由甲乙雙方在附件2《旅游行程及接待服務單》“旅行社產(chǎn)品類型”欄約定?！堵眯猩缃哟找?guī)范》(db 53/t 416)關(guān)于“預制旅游產(chǎn)品”、“ 非預制旅游產(chǎn)品”的含義、范圍及質(zhì)量要求如下：
(1)預制旅游產(chǎn)品是指由旅行社設(shè)計提供，事先制定的確定計劃人數(shù)、出發(fā)日期、線路行程及價格等，并用廣告或其他方法招徠旅游者而實施的旅游產(chǎn)品。其類型及質(zhì)量要求見表1。
表1 旅行社預制旅游產(chǎn)品類型及質(zhì)量要求
類型住宿服務餐飲服務客運服務導游服務景區(qū)服務
a類預制旅游產(chǎn)品四星級飯店標準間，或五星級特色民居客棧標準間具有接待旅游團隊資質(zhì)的金盤級餐飲企業(yè)四星級旅游汽車四星級導游aaaa級旅游景區(qū)
b類預制旅游產(chǎn)品三星級飯店標準間，或四星級特色民居客棧、三星級經(jīng)濟型酒店標準間具有接待旅游團隊資質(zhì)的金盤級餐飲企業(yè)三星級旅游汽車三星級導游aaa級旅游景區(qū)
c類預制旅游產(chǎn)品二星級飯店標準間，或三星級特色民居客棧、二星級經(jīng)濟型酒店標準間具有接待旅游團隊資質(zhì)的銀盤級餐飲企業(yè)二星級旅游汽車二星級導游aa級旅游景區(qū)
d類預制旅游產(chǎn)品一星級飯店標準間，或二星級特色民居客棧、一星級經(jīng)濟型酒店標準間具有接待旅游團隊資質(zhì)的銅盤級餐飲企業(yè)一星級旅游汽車一星級導游a級旅游景區(qū)
(2)非預制旅游產(chǎn)品是指旅行社接受旅游者的委托，根據(jù)旅游者的需求，單獨設(shè)計行程、報價并提供服務的專項產(chǎn)品及服務，包括單項旅游服務、單項委托服務、會議旅游服務、獎勵旅游服務、特種旅游服務等。非預制旅游產(chǎn)品各服務要素應達到的最低要求如下：
①住宿服務達到《旅游飯店星級的劃分與評定》(gb/t 14308)評定的一星級飯店標準間，或《特色民居客棧等級劃分與評定》(db53/t 413)認定的一星級特色民居客棧、《經(jīng)濟型酒店等級劃分與評定》(db53/t 414)認定的一星級經(jīng)濟型酒店標準間要求;
②餐飲服務餐館達到《旅游餐館設(shè)施與服務等級的劃分》(gb/t 26361)認定的銅盤級餐館，旅游團隊用餐達到《旅游團隊餐飲服務企業(yè)評定規(guī)范》(db53/t 415)認定的具有接待旅游團隊餐資質(zhì)的銅盤級餐飲企業(yè)要求;
③客運服務汽車達到《旅游汽車服務質(zhì)量等級劃分與評定》(db53/t 342 )認定的一星級旅游汽車要求;
④導游服務質(zhì)量達到《導游服務質(zhì)量等級劃分與評定》(db53/t 324)認定的一星級導游要求;
⑤旅游景區(qū)達到《旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級的劃分與評定》(gb/t 17775)評定的a級旅游景區(qū)要求;
2、乙方的接待服務質(zhì)量標準，在云南省內(nèi)的，以本合同附件《旅游行程及接待服務單》的約定為準，但不得低于《旅行社接待服務規(guī)范》(db 53/t 416)要求;未約定或者約定不明確的，執(zhí)行《旅行社接待服務規(guī)范》(db 53/t 416)標準。
3、云南省外的接待服務質(zhì)量標準，優(yōu)先采用國家或行業(yè)標準、旅游目的地地方標準;若無具體標準，則采用相似標準。
4、甲方應當為乙方做好接待服務工作履行必要的通知、協(xié)助、保密等輔助義務。
第四條 【旅游團費】
1、團費總額： 元(大寫： )。
2、團費包括：(1)交通費;(2)住宿費;(3)餐費(不含酒水費);(4)旅游景區(qū)的第一道門票費;(5)旅行社服務費;(6)導游服務費;(7)旅游項目費用。
其中，導游服務費： 元(大寫： )。
3、團費不包括：(1)旅游者投保的個人旅游保險費用;(2)合同未約定由旅行社支付的費用;(3)行程中發(fā)生的旅游者個人費用。
第五條 【付款方式】
簽訂合同時，甲方應向乙方支付全額團費。
第六條【旅游安全保障】
1、乙方必須購買云南旅游安全組合保險，并保證所提供的接待服務達到相關(guān)旅游安全標準要求。
2、乙方應當提示旅游者購買旅游人身意外保險及相關(guān)保險;旅游者在旅游期間因自身身體狀況或者其他意外因素發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失的，按照已購買保險的相關(guān)條款處理。
第七條 【合同變更】
1、旅游行程開始前，甲方可將合同中自身的權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給第三人，乙方非因正當理由不得拒絕，因此增加的費用由甲方和第三人承擔。
2、甲乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更合同約定的內(nèi)容，并由雙方簽字、蓋章確認，或由甲方與乙方委派的導游或經(jīng)理、計調(diào)人員簽字確認;由此增加的旅游費用及給對方造成的損失，由變更提出方承擔;減少的旅游費用，乙方應當退還甲方。
3、在出行前遇到不可抗力(指因自然原因和社會原因引起的，如自然災害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共事件、政府行為等不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況)或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，乙方向甲方退還旅游費用;乙方能夠證明已發(fā)生的、用于準備旅游活動的必須的費用，由甲方承擔。
4、在行程中因不可抗力或者意外事件導致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，乙方可以在征得甲方50%以上成員同意后，對相應內(nèi)容予以變更;因情況緊急無法征求意見時，乙方可以決定內(nèi)容的變更，但應當就作出的決定承擔舉證責任。
5、因不可抗力或特殊原因需更換導游人員的，不得降低導游星級標準，且需及時告知旅游者。
第八條 【合同解除】
1、旅游行程結(jié)束前，甲方解除合同的，乙方應當在扣除必要的費用后，將余款退還甲方。
2、甲方有下列情形之一的，乙方可以解除合同：
(1)患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的;
(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;
(3)從事違法或者違反社會公德的活動的;
(4)從事嚴重影響其他旅游者權(quán)益的活動，且不聽勸阻、不能制止的;
(5)法律規(guī)定的其他情形。
因前款情形解除合同的，乙方應在扣除必要的費用后，將余款退還甲方;給乙方造成損失的，甲方應當依法承擔賠償責任。
3、因乙方原因在出發(fā)前7日以內(nèi)(含7日)提出解除合同的，應向甲方退還全額旅游費用，并按下列標準向甲方承擔違約責任：
(1)出發(fā)前7日(含7日)至4日，支付團費總額的10% 違約金;
(2)出發(fā)前3日至1日，支付團費總額的15%違約金;
(3)出發(fā)當日，支付團費總額20%的違約金。
4、因不可抗力或者乙方、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按照下列情形處理：
(1)合同不能繼續(xù)履行的，甲乙雙方均可解除合同。合同不能完全履行的，乙方向甲方作出說明，可以在合理范圍內(nèi)變更合同;甲方不同意變更的，可以解除合同。
(2)合同解除的，乙方應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還甲方;合同變更的，因此增加的費用由甲方承擔，減少的費用退還甲方。
(3)危及甲方人身、財產(chǎn)安全的，乙方應采取相應的安全措施，因此支出的費用，由甲乙雙方分擔。
(4)造成甲方滯留的，乙方應當采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用，由甲方承擔;增加的返程費用，由甲乙雙方分擔。
5、旅游行程中解除合同的，乙方應當協(xié)助甲方返回出發(fā)地或者甲方指定的合理地點，費用由甲方承擔。由于乙方或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?，返程費用由乙方承擔。
第九條 【違約責任】
1、乙方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當依法承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任;造成甲方人身損害、財產(chǎn)損失的，應當依法承擔賠償責任。
2、乙方具備履行條件，經(jīng)甲方要求仍拒絕履行合同，造成甲方人身損害、滯留等嚴重后果的，甲方可要求乙方支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。
3、由于甲方自身原因?qū)е潞贤荒苈男谢蛘卟荒馨凑占s定履行，或者造成甲方人身損害、財產(chǎn)損失的，乙方不承擔責任。
4、在甲方自行安排活動期間，乙方未盡到安全提示、救助義務的，應當對甲方的人身損害、財產(chǎn)損失承擔相應責任。
5、乙方根據(jù)甲方的具體要求安排旅游行程，與甲方訂立旅游合同的，甲方請求變更旅游行程安排，因此增加的費用由甲方承擔，減少的費用退還甲方。
6、未經(jīng)甲方同意，乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)團、拼團、轉(zhuǎn)委托的，或是不在具有相同游覽時間、相同行程、相同價格和相同服務標準等條件下并團的，乙方應向甲方支付團費總額25%的違約金;甲方因前款原因解除合同的，乙方還應向未隨團出行的旅游者退還全部團費，向已隨團出行的旅游者退還尚未發(fā)生的團費。
7、在同一旅游行程中，乙方提供相同服務，因甲方的年齡、職業(yè)等差異增收費用的，乙方應返還增收的費用。
8、因乙方原因造成甲方未能乘坐預定的公共交通工具的，乙方應賠償甲方的直接經(jīng)濟損失，并支付直接經(jīng)濟損失20%的違約金。
9、乙方安排的旅游項目低于合同約定標準的，乙方應退還甲方合同金額與實際花費的差額，并支付與退還費用同額的違約金。
10、因乙方選擇的接待旅行社、旅游景區(qū)、酒店、餐館、旅游汽車、娛樂活動經(jīng)營單位等旅游輔助服務者的原因，造成安排的旅游項目與合同不符，乙方應退還甲方合同金額與實際花費的差額，并支付與退還費用同額的違約金。
11、乙方委派的導游人員未按照國家、旅游行業(yè)或地方標準提供導游服務，乙方應向甲方支付團費總額3%的違約金;委派的導游人員達不到約定等級的，乙方應向甲方支付團費總額5%的違約金;非因不可抗力及特殊原因更換導游人員不通知旅游者的，乙方應向甲方支付團費總額2%的違約金，若更換導游后降低星級標準的，按前款處理。
12、乙方及其委派的導游人員違反合同約定，乙方應按下述標準承擔責任：
(1)擅自增加旅游消費項目，費用由乙方承擔。
(2)擅自縮短游覽時間、遺漏旅游景點、減少旅游服務項目的，乙方應退還未完成約定旅游服務項目的費用，并支付與退還費用同額的違約金;遺漏無門票景點的，每遺漏一處乙方向甲方支付團費總額5%的違約金。
(3)擅自中止對甲方提供住宿、用餐、交通等旅游服務的，應當負擔甲方在被中止旅游服務期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，并向甲方支付團費總額30%的違約金。
13、在旅游期間甲方擅自脫團，乙方與其服務關(guān)系自動終止，未發(fā)生的費用不退;甲方擅自參加本合同約定以外的旅游活動的，責任自負。
第十條 【減輕或免除責任】
1、乙方能夠證明在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的，應減輕或免除責任：
(1)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
(2)所發(fā)生的違約問題非乙方責任或無法預知或已采取了預防性措施;
(3)質(zhì)量問題的發(fā)生全部或部分是由于甲方自身的過錯;
(4)質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了妥善處理措施。
2、乙方不履行合同或者履行合同不符合約定時，甲方應配合采取適當措施防止損失的擴大;甲方未配合采取適當措施致使損失擴大的，乙方不應就擴大的損失承擔賠償責任;因防止損失擴大而支出的合理費用，由乙方承擔。
第十一條【自愿購物與自費項目特別約定】
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，商定在以下經(jīng)《旅游購物場所等級劃分與評定》(db53/t 309 )認定的一星級以上旅游購物場所自愿購物，購物次數(shù)及時間符合《旅行社接待服務規(guī)范》(db 53/t 416)要求。
2、自愿購物約定事項(購物場所名稱、星級、次數(shù)、時間等)：
3、自費項目及價格：
4、甲方簽字確認，同意參加上述 購物場所的自愿購物或自費項目活動。
甲方簽字：
5、未經(jīng)甲方簽字確認同意，或者乙方違反上述約定增加購物次數(shù)、延長購物時間、強迫或者變相強迫甲方購物和參加自費項目的，甲方可在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi)，要求乙方為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，并每次向甲方支付團費總額20%的違約金。
第十二條【解決爭議的方法】
1、在本合同履行中發(fā)生爭議時，雙方可協(xié)商解決，或向旅游合同簽訂地或乙方所在地的旅游投訴處理機構(gòu)投訴;需要立即制止、糾正旅行社的損害行為的，可向損害行為發(fā)生地的旅游投訴處理機構(gòu)投訴。
2、不愿協(xié)商或者協(xié)商不能達成一致，以及旅游投訴處理機構(gòu)調(diào)解不成的，可以向乙方所在地仲裁機構(gòu)申請仲裁，或向人民法院起訴。
第十三條【補充協(xié)議】
本合同生效后，雙方未約定的事宜，可以簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第十四條【合同生效】
本合同自雙方簽字蓋章，達到本合同第五條要求之日起生效。本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。
甲方(旅游者或旅游團代表)簽字： 乙方(組團社)蓋章：
身份證件號碼： 法定代表人(代理人)簽字：
簽字時間： 年 月 日 簽字時間： 年 月 日
附件1
參團名單表
團 號
參團人數(shù)合計 人。其中，男： 人，女： 人;減免費用的未成年人： 人。
姓 名性別年齡身份證號碼聯(lián)系電話個人健康信息
備注：①“個人健康信息”欄填寫旅游者是否有身體殘疾、精神疾病、高血壓、心臟病等健康受損病癥、病史，是否為妊娠期婦女;②此頁不夠可加頁。
附件2
旅游行程及接待服務單
甲方(旅游者或旅游團代表)： 乙方(組團社)：
聯(lián)系人： 聯(lián)系人：
電 話： 電 話:
團號 人數(shù)共 人。
其中，男： 人，女： 人，減免費用的未成年人： 人。
行程時間年 月 日至 年 月 日，共計： 天 夜旅行社產(chǎn)品類型
旅游行程及服務等級
日期旅游景區(qū)/等級/游覽時間旅游汽車/等級住宿地點/酒店類型/等級餐館
/等級娛樂項目委托接待旅行社/等級導游人員/星級/聯(lián)系電話
團隊用餐標準早餐 次;正餐 次，標準 。
團 費合計： 元(大寫 )。
付款方式1、現(xiàn)金支付; 2、轉(zhuǎn)帳：乙方(組團旅行社)
戶名： 開戶銀行： 帳號：
甲乙雙方商定購物場所購物場所名稱、星級、次數(shù)、時間等：
其他約定
備 注1、本《旅游行程及接待服務單》是本合同組成部分，雙方須保存本合同文本及《旅游行程及接待服務單》。
2、“其他約定”欄可填寫餐飲、住房等特殊需求及相關(guān)事項。
3、乙方安排的旅游線路及行程服務，在云南省內(nèi)的，必須符合《旅行社接待服務規(guī)范》(db 53/t 416)要求;云南省外的，必須符合國家、行業(yè)標準或旅游目的地地方標準要求，若無具體標準，則符合相近標準要求。
4、具體航班信息、住宿酒店名稱、地址及聯(lián)系電話等不能確定要素，須于出發(fā)前告知旅游者。
5、本《行程及接待服務單》經(jīng)甲方所有參團旅游者簽字、乙方簽字蓋章，甲方向乙方付清全額團費后方可生效。
甲方(旅游者)簽字：
乙方(組團社)蓋章
法定代表人(代理人)：
日期： 年 月 日
云南省旅游合同查詢 云南省旅游合同最新篇一
甲方：__________
乙方：__________
第一部分 告知及提示事項
一、出境旅游報名須知
1、旅游者報名應提供有效身份證件，提交的材料應真實、有效。
2、旅游者購買、接受旅游服務時，有向旅行社如實告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息的義務;鑒于旅游者的健康狀況，旅行社有收客與否的權(quán)利。
3、未成年人以及六十周歲以上老年人單獨參團，其監(jiān)護人或家屬應向旅行社提供書面同意證明。
4、簽訂合同時須付清全額團費，合同方可生效。
5、機票的簽轉(zhuǎn)、退票、更改，按航空公司規(guī)定執(zhí)行;如因客人的原因造成的機票損失，由旅游者自行承擔。
6、旅行社通常無法控制火車、飛機等交通工具的鋪位、座位和乘坐時間，請游客予以理解;對具體出發(fā)集合時間、航班信息、住宿設(shè)施等不能確定要素的信息，出發(fā)前通知旅游者。
7、旅游者應保存好本合同及相關(guān)的證明材料，以便發(fā)生爭議時主張自己的權(quán)利。
8、旅游者出境旅游應遵守我國及旅游目的地國家(地區(qū))的法律和有關(guān)規(guī)定，不脫團，不在境外滯留不歸，不攜帶違禁物品出入境。
9、根據(jù)我國海關(guān)規(guī)定，出境時允許每人攜帶不超過20000元人民幣現(xiàn)金或5000美元現(xiàn)金，免稅煙一條，酒一瓶;攝像機、高級照相機必須在海關(guān)申報，以免回國時過關(guān)繳稅。
10、旅游者可以就下列事項向組團社所在地的旅游投訴處理機構(gòu)投訴：
(1)認為旅行社違反合同約定的;
(2)因旅行社的責任致使旅游者人身、財產(chǎn)受到損害的;
(3)因不可抗力、意外事故致使合同不能履行或者不能完全履行，旅游者與旅行社發(fā)生爭議的;
(4)其他損害旅游者合法權(quán)益的。
11、組團社所在地旅游執(zhí)法、質(zhì)監(jiān)機構(gòu)投訴電話：
云南省旅游執(zhí)法總隊
昆明市旅游監(jiān)察支隊 0871-96927、63164961
麗江市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所(旅游執(zhí)法監(jiān)察支隊) 0888-96927、5123432
普洱市旅游執(zhí)法監(jiān)察支隊 0879-96927
西雙版納州旅游行政執(zhí)法支隊
紅河州旅游局執(zhí)法監(jiān)督科
10、乙方(組團旅行社)
24小時服務質(zhì)量監(jiān)督及投訴電話： 負責人：__________。
二、中國公民出境旅游文明行為指南
中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴。
講究衛(wèi)生，愛護環(huán)境;衣著得體，請勿喧嘩。
尊老愛幼，助人為樂;女士優(yōu)先，禮貌謙讓。
出行辦事，遵守時間;排隊有序，不越黃線。
文明住宿，不損用品;安靜用餐，請勿浪費。
健康娛樂，有益身心;賭博色情，堅決拒絕。
參觀游覽，遵守規(guī)定;習俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑難，咨詢領(lǐng)館;文明出行，一路平安。
甲方：__________
乙方：__________
時間：__________
云南省旅游合同查詢 云南省旅游合同最新篇二
甲方(旅游者)：_______________
乙方：_______________
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商。就甲方參加由乙方組織旅游的有關(guān)事項達成如下協(xié)議：
第二條甲方退團
甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同，但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標準支付違約金：
l、在旅游開始前第_______日以前通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額_______%.
2、在旅游開始前第_______日至第_______日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方己支出的必要費用后余額的_______%.
3、在旅游開始前第_______日至第_______日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的_______%.
4、在旅游開始前_______日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的_______%.
5、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參加旅游團的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的_______%.
第三條乙方取消
除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動不能成行而取消的，乙方應當立即通知甲方，并按如下標準支付違約金。
1、在旅游開始前第_______日以前通知到的，支付全部旅游費用的_______%.
2、在旅游開始前第_______日至第_______日通知到的，支付全部旅游費用的_______%.
3、在旅游開始前第_______日至第_______日通知到的，支付全部旅游費用的_______%.
4、在旅游開始前_______日通知到的，支付全部旅游費用的_______%.
5、在旅游開始日及以后通知到或未通知到的，支付全部旅游費用的_______%.
第四條合同轉(zhuǎn)讓
經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合司上的權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應當在約定的出發(fā)日前日通知乙方。如有費用增加，由甲方負擔：
第五條甲方義務
甲方應當履行下列義務：
1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。
2、甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游，并有義務在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。
3、甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責任自負。
4、甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律，配合導游完成本次旅游行程。
5、甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
第六條乙方義務
乙方應當履行下列義務：
1、乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款，按照甲方的要求，對有關(guān)條款予以說明。
2、乙方應當按照有關(guān)規(guī)定購買保險，并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。
3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應妥善保管甲方的各項證件，如有遺失或毀損，應立即主動補辦，并承擔補辦手續(xù)費，因此導致甲方的直接損失，乙方應承擔賠償責任。
4、乙方應為甲方提供導游服務;無全陪的旅游團體，乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施。
5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時，乙方應做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失，乙方應承擔賠償責任。
6、乙方應當按照《旅游行程表》安排甲方購物，不得強制甲方購物，不得擅自增加購物次數(shù)。當甲方發(fā)觀所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求的，乙方不承擔任何責任;如購物為行程內(nèi)安排的，乙方應當協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應賠償甲方全部損失。
7、非乙方原因，導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的，乙方應協(xié)助甲方向提供上列服務的經(jīng)營者索賠。
第七條合同變更
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔，由此減少的旅游費用;乙方應退還甲方。如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔損失。
第八條擅自變更合同
乙方擅自變更合同違反約定的，應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用，并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。
甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用，由甲方承擔。給乙方造成損失的，應當承擔賠償責任。
第九條旅游行程延誤
因乙方原因，導致旅游開始后行程延誤的，乙方應當征得甲方書面同意繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用，支付旅游費用5%的違約金。
甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其它必要費用，由甲方承擔。
第十條棄團
乙方在旅程中棄置甲方的，應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其它必要費用，退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
第十一條中途離團
甲方在旅程中，未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費用：_______________如給乙方造成損失，甲方應承擔賠償責任。
第十二條不可抗力
甲、乙雙方因不可抗力((不能預見、不能避免和不能克服的客觀情況，包括自然災害、航班取消、堵車誤飛機或火車))不能履行合同的，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。
乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。
第十三條擴大損失
甲、乙一方違約后。對方應當采取適當措施防止損失的擴大;沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。
第十四條委托招徠
乙方委托其他旅行社代為招徠時，不得以未直接收取甲方費用為由免責。
第十五條其他
本合同其他事項。
第十六條爭議解決
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管瑾玩投訴，甲乙雙方均可向法院起訴。
第十七條合同效力
本合同一式二份;雙方各執(zhí)手份，具有同等效力。
第十八條合同生效
本合同從簽訂之日起生效，至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
附：旅游行程表
甲方：_______________乙方：_______________
電話或傳真：_______________電話或傳真：_______________
通訊地址：_______________通訊地址：_______________
_________________年_______月_______日
云南省旅游合同查詢 云南省旅游合同最新篇三
使用說明
1、本合同為示范文本，供云南省經(jīng)營境內(nèi)旅游業(yè)務的組團旅行社(以下簡稱“組團社”)與旅游者簽訂包價旅游合同時使用。
2、組團社應是取得旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證、在工商行政管理機關(guān)注冊登記的旅行社，以及經(jīng)旅游行政管理部門備案的旅行社分社(服務網(wǎng)點只能以旅行社的名義與旅游者簽訂旅游合同)。
3、凡旅游者不在旅行社營業(yè)場所簽訂合同，應注意核實旅行社業(yè)務代表的身份、授權(quán)委托書，以及營業(yè)執(zhí)照、旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證副本或旅行社蓋章的副本復印件。
4、組團社簽訂合同所加蓋的印章，應為與旅行社法人名稱相一致的印章或合同專用章。
5、雙方當事人應當自愿選擇本合同條款所提供的選擇項，或是自愿在空格處填寫完整內(nèi)容。
6、組團社和旅游者可以書面形式對合同內(nèi)容進行變更或者補充，但不得低于db 53/t 416《旅行社接待服務規(guī)范》標準，不得減輕或者免除應當由旅行社承擔的責任。
7、本合同書中的《第一部分 告知及提示事項》亦是合同的重要組成部分，旅游者在報名時應認真閱讀。
8、訂立旅游合同時，旅行社應當向旅游者詳細說明《第二部分 境內(nèi)包價旅游合同》所載內(nèi)容。
9、本示范文本由云南省旅游發(fā)展委員會、云南省工商行政管理局制定、解釋，在全省范圍內(nèi)推行使用。
第一部分 告知及提示事項
一、境內(nèi)旅游報名須知
1、旅游者報名應提供有效身份證件，提交的材料應真實、有效。
2、旅游者購買、接受旅游服務時，有向旅行社如實告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息的義務;鑒于旅游者的健康狀況，旅行社有收客與否的權(quán)利。
3、未成年人以及六十周歲以上老年人單獨參團，其監(jiān)護人或家屬應向旅行社提供書面同意證明。
4、簽訂合同時須付清全額團費，合同方可生效。
5、機票的簽轉(zhuǎn)、退票、更改，按航空公司規(guī)定執(zhí)行;如因客人的原因造成的機票損失，由旅游者自行承擔。
6、旅行社通常無法控制火車、飛機等交通工具的鋪位、座位和乘坐時間，請游客予以理解;對具體出發(fā)集合時間、航班信息、住宿設(shè)施等不能確定要素的信息，出發(fā)前通知旅游者。
7、旅游者應保存好本合同及相關(guān)的證明材料，以便發(fā)生爭議時主張自己的權(quán)利。
8、旅游者可以就下列事項向旅行社所在地的旅游投訴處理機構(gòu)投訴;需要立即制止、糾正旅行社損害行為的，可向損害行為發(fā)生地的旅游投訴處理機構(gòu)投訴：
(1)認為旅行社違反合同約定的;
(2)因旅行社的責任致使旅游者人身、財產(chǎn)受到損害的;
(3)因不可抗力、意外事故致使合同不能履行或者不能完全履行，旅游者與旅行社發(fā)生爭議的;
(4)其他損害旅游者合法權(quán)益的。
9、各級旅游執(zhí)法、質(zhì)監(jiān)機構(gòu)投訴電話：
云南省旅游執(zhí)法總隊
昆明市旅游監(jiān)察支隊 0871-96927、63164961
玉溪市旅游執(zhí)法支隊 0877-96927、2067403
楚雄州旅游質(zhì)量監(jiān)督管理科 0878-96927、3129104
曲靖市旅游執(zhí)法支隊 0874-96927、3123022
昭通市旅游執(zhí)法支隊 0870-96927、2226968
大理州旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所(旅游執(zhí)法監(jiān)察支隊) 0872-96927、2335269
麗江市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所(旅游執(zhí)法監(jiān)察支隊) 0888-96927、5123432
迪慶州旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所(旅游執(zhí)法支隊) 0887-96927、8231460
怒江州旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所 0886-96927、3888919
保山市旅游執(zhí)法支隊 0875-96927、2147704
德宏州旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所(執(zhí)法支隊) 0692-96927、2137927
普洱市旅游執(zhí)法監(jiān)察支隊 0879-96927
西雙版納州旅游行政執(zhí)法支隊
臨滄市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所 0883-96927、2140003
紅河州旅游局執(zhí)法監(jiān)督科
文山州旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所 0876-96927、2151632
10、乙方(組團旅行社)
24小時服務質(zhì)量監(jiān)督及投訴電話： 負責人： 。
二、旅游安全注意事項
(一)乘車(機、船)
1、游客應按安全管理規(guī)則乘車(機、船);安排座位時，禮讓殘疾人、老年人和未成年人。
2、乘坐交通工具時，應帶好有效身份證件，認真核對票面信息;如因游客原因不能按時乘坐交通工具的，旅行社不承擔責任。
3、游客在乘車途中，切勿與司機閑談，切勿催促司機開快車及違章行駛;不要將頭、手伸出窗外，以免發(fā)生意外。
4、在交通工具臨時?？科陂g，應服從工作人員安排，請勿遠離。
5、游客下車游覽、就餐、購物或自由活動時，應關(guān)好車窗，貴重物品隨身攜帶，否則出現(xiàn)遺失、被盜旅行社不承擔責任。
(二)住宿
1、游客入住酒店后，應了解酒店安全須知，熟悉酒店的安全出口、安全通道及安全轉(zhuǎn)移的路線。
2、注意檢查酒店所配備的用品是否齊全，有無破損;如有不全或破損，請立即向酒店服務員報告;如因酒店條件所限未能配備，請游客小心謹慎，防止發(fā)生意外。
3、貴重物品應寄存酒店總臺或自行妥善保管，若出現(xiàn)丟失，后果自負。
4、不要將自己住宿的酒店、房號告訴陌生人;不要讓陌生人或自稱酒店的維修人員隨便進入房間;出門或睡覺前要鎖好門、窗。
5、游客入住酒店后需要外出時，應在總臺領(lǐng)取酒店名片，以備急用。
6、發(fā)生火災或地震等緊急情形時，不要搭乘電梯或隨意跳樓，應主動實行自救。
(三)飲食衛(wèi)生
1、在行程中購買、食用食物需注意食品衛(wèi)生安全。
2、不要接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品。
3、旅游期間要合理飲食，不要暴飲、暴食或貪食。
4、為防止在旅途中水土不服，游客應自備一些常用藥品以備急用;切勿隨意服用他人所提供之藥品。
5、旅行社不提倡、不安排飲用烈性酒;對因游客自行飲酒發(fā)生的意外，旅行社不承擔責任。
(四)游覽
1、團隊旅行時游客不可擅自脫團;如果需單獨離團，應征得全陪同意。
2、聽從導游的安排，記住集中的時間和地點，認清所乘坐的車型、車牌號;不要遲到，因遲到造成的后果由個人負責。
3、遵守景區(qū)等有關(guān)安全管理規(guī)定，勿攜帶易燃、易爆物品，不要亂扔煙頭和火種。
4、經(jīng)過危險地段不可擁擠;前往險峻處觀光時應充分考慮自身的條件是否可行，不要強求和存僥幸心理。
5、游客登山或參與活動時應根據(jù)自身身體狀況進行，避免過度激烈運動以及自身身體無法適應的活動，同時做好防護工作。
6、在水上(江河、湖海、水庫)游覽或活動時，注意乘船安全，穿戴救生衣;不單獨前往深水水域或危險河道。
7、乘坐纜車或其他載人觀光運載工具時，應服從工作人員安排;遇超載、超員或其他異常時，千萬不要乘坐，以防發(fā)生危險。
8、自由活動時間自行外出，請告知全陪或其他游客，并注意人身及財產(chǎn)安全;不要乘坐無營業(yè)資質(zhì)的交通工具。
9、游覽期間游客應結(jié)伴而行;帶未成年人的游客，請認真履行監(jiān)護責任，不能讓未成年人單獨行動，并注意安全。
10、旅行社應告知、提醒游客謹慎購物和消費、妥善保管好個人物品，謹慎參加騎馬、攀巖、滑翔、漂流、潛水、游泳、跳傘、熱氣球、蹦極等高風險活動;除特殊團隊外，旅行社不安排上述活動，若游客堅持參與，風險自擔。
11、前往少數(shù)民族地區(qū)旅游，務必尊重當?shù)仫L俗習慣，以免發(fā)生沖突。
12、游客在旅途中發(fā)生人身或財產(chǎn)意外事故時，按相關(guān)規(guī)定或保險合同處理，或公安部門查處，旅行社盡力提供必要的協(xié)助。
(五)購物娛樂
1、不要購買流動推銷人員的商品;無意購買時，不要向推銷人員問價或還價。
2、購物時要細心鑒別商品真?zhèn)?，并向?jīng)營者索取發(fā)票。
3、不要隨商品推銷人員到偏僻地方購物或取物。
4、購買需托運的物品，請確認托運方式可行后再購買，以免造成損失。
5、在擁擠的場所購物或娛樂時，注意保管好錢物及證件。
6、不要單獨行動，不要前往管理混亂的娛樂場所;應防止詐騙、盜竊或搶劫事故發(fā)生。
第二部分 境內(nèi)包價旅游合同
甲方(旅游者或旅游團代表)： (參團名單見附件1)
性別： 身份證件號碼：
聯(lián)系電話：
乙方(組團旅行社)：
旅行社等級： 業(yè)務經(jīng)營許可證號：
住所地：
法定代表人(負責人)：
聯(lián)系電話：
為明確雙方的權(quán)利和義務，保證旅游服務質(zhì)量，本著平等協(xié)商的原則，根據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》、《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》、《旅行社服務質(zhì)量賠償標準》等法律法規(guī)規(guī)章，現(xiàn)就甲方自愿參加乙方組織的境內(nèi)旅游事宜達成如下協(xié)議。
第一條【報名與成團】
1、甲乙雙方在簽訂本合同前，已詳細閱讀本合同的《第一部分 告知及提示事項》，以及旅行社向旅游者介紹產(chǎn)品時提供的《產(chǎn)品說明書》，同意遵守并將其列為本合同組成部分。
2、甲乙雙方共同確認，乙方已就其服務項目、質(zhì)量標準以及旅游安全注意事項向甲方作出了全面介紹及詳細說明，甲方已了解和閱讀了前款內(nèi)容。
3、本次旅游活動約定人數(shù)為 ;如人數(shù)未達到約定人數(shù)，乙方可提前七天通知甲方解除合同，并向甲方退還已收取的全部費用。
4、如甲方報名后要求退團，乙方可按本合同第八條處理。
第二條 【旅游業(yè)務委托】
1、乙方根據(jù)甲方報名的旅游行程，確定需要將旅游業(yè)務委托其他旅行社接待的，應征得甲方書面同意。
2、根據(jù)前款規(guī)定，甲乙雙方對甲方的委托按第 項處理：
(1)乙方需要將本合同旅游業(yè)務委托(具體委托旅行社見附件2《旅游行程及接待服務單》)，甲方是否同意： (同意或者不同意)委托。
委托接待旅行社名稱： 法定代表人：
等級： 經(jīng)營地址： 聯(lián)系電話：
(2)本合同約定的旅游業(yè)務，由乙方獨立完成，乙方不得再委托其他旅行社。
3、乙方將旅游業(yè)務委托給其他旅行社的，受委托旅行社必須具備相應的經(jīng)營資質(zhì)及接待能力，且須與受委托旅行社簽訂委托合同，約定接待游客的各項服務安排及標準;受委托旅行社違約、造成甲方合法權(quán)益受到損害的，乙方應承擔賠償責任;受委托旅行社故意或者過失造成甲方合法權(quán)益損害的，應承擔連帶責任。
4、乙方解除合同時，甲方同意乙方在保證所約定的旅游服務內(nèi)容和標準不變的前提下，按下列第 項處理：
(1)按本合同約定的內(nèi)容及標準延期出團;
(2)按本合同約定的內(nèi)容及標準將甲方轉(zhuǎn)交給 旅行社組織出團(即轉(zhuǎn)團)，但乙方轉(zhuǎn)團后必須通知甲方;
(3)按本合同約定的內(nèi)容及標準將甲方轉(zhuǎn)交給 旅行社并團，但乙方確保并團后不低于本合同約定的內(nèi)容及標準，否則由乙方承擔違約責任;
(4)由甲方與乙方推薦的其他旅行社重新簽訂組團合同，本合同的權(quán)利義務終止;(5)解除合同，按照本合同第八條處理。
第三條 【產(chǎn)品類型與質(zhì)量標準】
1、按照《旅行社接待服務規(guī)范》(db 53/t 416)要求，旅行社的產(chǎn)品類型包括a、b、c、d四類預制旅游產(chǎn)品及非預制旅游產(chǎn)品，乙方為甲方提供的具體產(chǎn)品類型由甲乙雙方在附件2《旅游行程及接待服務單》“旅行社產(chǎn)品類型”欄約定?！堵眯猩缃哟找?guī)范》(db 53/t 416)關(guān)于“預制旅游產(chǎn)品”、“ 非預制旅游產(chǎn)品”的含義、范圍及質(zhì)量要求如下：
(1)預制旅游產(chǎn)品是指由旅行社設(shè)計提供，事先制定的確定計劃人數(shù)、出發(fā)日期、線路行程及價格等，并用廣告或其他方法招徠旅游者而實施的旅游產(chǎn)品。其類型及質(zhì)量要求見表1。
表1 旅行社預制旅游產(chǎn)品類型及質(zhì)量要求
類型住宿服務餐飲服務客運服務導游服務景區(qū)服務
a類預制旅游產(chǎn)品四星級飯店標準間，或五星級特色民居客棧標準間具有接待旅游團隊資質(zhì)的金盤級餐飲企業(yè)四星級旅游汽車四星級導游aaaa級旅游景區(qū)
b類預制旅游產(chǎn)品三星級飯店標準間，或四星級特色民居客棧、三星級經(jīng)濟型酒店標準間具有接待旅游團隊資質(zhì)的金盤級餐飲企業(yè)三星級旅游汽車三星級導游aaa級旅游景區(qū)
c類預制旅游產(chǎn)品二星級飯店標準間，或三星級特色民居客棧、二星級經(jīng)濟型酒店標準間具有接待旅游團隊資質(zhì)的銀盤級餐飲企業(yè)二星級旅游汽車二星級導游aa級旅游景區(qū)
d類預制旅游產(chǎn)品一星級飯店標準間，或二星級特色民居客棧、一星級經(jīng)濟型酒店標準間具有接待旅游團隊資質(zhì)的銅盤級餐飲企業(yè)一星級旅游汽車一星級導游a級旅游景區(qū)
(2)非預制旅游產(chǎn)品是指旅行社接受旅游者的委托，根據(jù)旅游者的需求，單獨設(shè)計行程、報價并提供服務的專項產(chǎn)品及服務，包括單項旅游服務、單項委托服務、會議旅游服務、獎勵旅游服務、特種旅游服務等。非預制旅游產(chǎn)品各服務要素應達到的最低要求如下：
①住宿服務達到《旅游飯店星級的劃分與評定》(gb/t 14308)評定的一星級飯店標準間，或《特色民居客棧等級劃分與評定》(db53/t 413)認定的一星級特色民居客棧、《經(jīng)濟型酒店等級劃分與評定》(db53/t 414)認定的一星級經(jīng)濟型酒店標準間要求;
②餐飲服務餐館達到《旅游餐館設(shè)施與服務等級的劃分》(gb/t 26361)認定的銅盤級餐館，旅游團隊用餐達到《旅游團隊餐飲服務企業(yè)評定規(guī)范》(db53/t 415)認定的具有接待旅游團隊餐資質(zhì)的銅盤級餐飲企業(yè)要求;
③客運服務汽車達到《旅游汽車服務質(zhì)量等級劃分與評定》(db53/t 342 )認定的一星級旅游汽車要求;
④導游服務質(zhì)量達到《導游服務質(zhì)量等級劃分與評定》(db53/t 324)認定的一星級導游要求;
⑤旅游景區(qū)達到《旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級的劃分與評定》(gb/t 17775)評定的a級旅游景區(qū)要求;
2、乙方的接待服務質(zhì)量標準，在云南省內(nèi)的，以本合同附件《旅游行程及接待服務單》的約定為準，但不得低于《旅行社接待服務規(guī)范》(db 53/t 416)要求;未約定或者約定不明確的，執(zhí)行《旅行社接待服務規(guī)范》(db 53/t 416)標準。
3、云南省外的接待服務質(zhì)量標準，優(yōu)先采用國家或行業(yè)標準、旅游目的地地方標準;若無具體標準，則采用相似標準。
4、甲方應當為乙方做好接待服務工作履行必要的通知、協(xié)助、保密等輔助義務。
第四條 【旅游團費】
1、團費總額： 元(大寫： )。
2、團費包括：(1)交通費;(2)住宿費;(3)餐費(不含酒水費);(4)旅游景區(qū)的第一道門票費;(5)旅行社服務費;(6)導游服務費;(7)旅游項目費用。
其中，導游服務費： 元(大寫： )。
3、團費不包括：(1)旅游者投保的個人旅游保險費用;(2)合同未約定由旅行社支付的費用;(3)行程中發(fā)生的旅游者個人費用。
第五條 【付款方式】
簽訂合同時，甲方應向乙方支付全額團費。
第六條【旅游安全保障】
1、乙方必須購買云南旅游安全組合保險，并保證所提供的接待服務達到相關(guān)旅游安全標準要求。
2、乙方應當提示旅游者購買旅游人身意外保險及相關(guān)保險;旅游者在旅游期間因自身身體狀況或者其他意外因素發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失的，按照已購買保險的相關(guān)條款處理。
第七條 【合同變更】
1、旅游行程開始前，甲方可將合同中自身的權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給第三人，乙方非因正當理由不得拒絕，因此增加的費用由甲方和第三人承擔。
2、甲乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更合同約定的內(nèi)容，并由雙方簽字、蓋章確認，或由甲方與乙方委派的導游或經(jīng)理、計調(diào)人員簽字確認;由此增加的旅游費用及給對方造成的損失，由變更提出方承擔;減少的旅游費用，乙方應當退還甲方。
3、在出行前遇到不可抗力(指因自然原因和社會原因引起的，如自然災害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共事件、政府行為等不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況)或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，乙方向甲方退還旅游費用;乙方能夠證明已發(fā)生的、用于準備旅游活動的必須的費用，由甲方承擔。
4、在行程中因不可抗力或者意外事件導致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，乙方可以在征得甲方50%以上成員同意后，對相應內(nèi)容予以變更;因情況緊急無法征求意見時，乙方可以決定內(nèi)容的變更，但應當就作出的決定承擔舉證責任。
5、因不可抗力或特殊原因需更換導游人員的，不得降低導游星級標準，且需及時告知旅游者。
第八條 【合同解除】
1、旅游行程結(jié)束前，甲方解除合同的，乙方應當在扣除必要的費用后，將余款退還甲方。
2、甲方有下列情形之一的，乙方可以解除合同：
(1)患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的;
(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;
(3)從事違法或者違反社會公德的活動的;
(4)從事嚴重影響其他旅游者權(quán)益的活動，且不聽勸阻、不能制止的;
(5)法律規(guī)定的其他情形。
因前款情形解除合同的，乙方應在扣除必要的費用后，將余款退還甲方;給乙方造成損失的，甲方應當依法承擔賠償責任。
3、因乙方原因在出發(fā)前7日以內(nèi)(含7日)提出解除合同的，應向甲方退還全額旅游費用，并按下列標準向甲方承擔違約責任：
(1)出發(fā)前7日(含7日)至4日，支付團費總額的10% 違約金;
(2)出發(fā)前3日至1日，支付團費總額的15%違約金;
(3)出發(fā)當日，支付團費總額20%的違約金。
4、因不可抗力或者乙方、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按照下列情形處理：
(1)合同不能繼續(xù)履行的，甲乙雙方均可解除合同。合同不能完全履行的，乙方向甲方作出說明，可以在合理范圍內(nèi)變更合同;甲方不同意變更的，可以解除合同。
(2)合同解除的，乙方應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還甲方;合同變更的，因此增加的費用由甲方承擔，減少的費用退還甲方。
(3)危及甲方人身、財產(chǎn)安全的，乙方應采取相應的安全措施，因此支出的費用，由甲乙雙方分擔。
(4)造成甲方滯留的，乙方應當采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用，由甲方承擔;增加的返程費用，由甲乙雙方分擔。
5、旅游行程中解除合同的，乙方應當協(xié)助甲方返回出發(fā)地或者甲方指定的合理地點，費用由甲方承擔。由于乙方或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?，返程費用由乙方承擔。
第九條 【違約責任】
1、乙方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當依法承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任;造成甲方人身損害、財產(chǎn)損失的，應當依法承擔賠償責任。
2、乙方具備履行條件，經(jīng)甲方要求仍拒絕履行合同，造成甲方人身損害、滯留等嚴重后果的，甲方可要求乙方支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。
3、由于甲方自身原因?qū)е潞贤荒苈男谢蛘卟荒馨凑占s定履行，或者造成甲方人身損害、財產(chǎn)損失的，乙方不承擔責任。
4、在甲方自行安排活動期間，乙方未盡到安全提示、救助義務的，應當對甲方的人身損害、財產(chǎn)損失承擔相應責任。
5、乙方根據(jù)甲方的具體要求安排旅游行程，與甲方訂立旅游合同的，甲方請求變更旅游行程安排，因此增加的費用由甲方承擔，減少的費用退還甲方。
6、未經(jīng)甲方同意，乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)團、拼團、轉(zhuǎn)委托的，或是不在具有相同游覽時間、相同行程、相同價格和相同服務標準等條件下并團的，乙方應向甲方支付團費總額25%的違約金;甲方因前款原因解除合同的，乙方還應向未隨團出行的旅游者退還全部團費，向已隨團出行的旅游者退還尚未發(fā)生的團費。
7、在同一旅游行程中，乙方提供相同服務，因甲方的年齡、職業(yè)等差異增收費用的，乙方應返還增收的費用。
8、因乙方原因造成甲方未能乘坐預定的公共交通工具的，乙方應賠償甲方的直接經(jīng)濟損失，并支付直接經(jīng)濟損失20%的違約金。
9、乙方安排的旅游項目低于合同約定標準的，乙方應退還甲方合同金額與實際花費的差額，并支付與退還費用同額的違約金。
10、因乙方選擇的接待旅行社、旅游景區(qū)、酒店、餐館、旅游汽車、娛樂活動經(jīng)營單位等旅游輔助服務者的原因，造成安排的旅游項目與合同不符，乙方應退還甲方合同金額與實際花費的差額，并支付與退還費用同額的違約金。
11、乙方委派的導游人員未按照國家、旅游行業(yè)或地方標準提供導游服務，乙方應向甲方支付團費總額3%的違約金;委派的導游人員達不到約定等級的，乙方應向甲方支付團費總額5%的違約金;非因不可抗力及特殊原因更換導游人員不通知旅游者的，乙方應向甲方支付團費總額2%的違約金，若更換導游后降低星級標準的，按前款處理。
12、乙方及其委派的導游人員違反合同約定，乙方應按下述標準承擔責任：
(1)擅自增加旅游消費項目，費用由乙方承擔。
(2)擅自縮短游覽時間、遺漏旅游景點、減少旅游服務項目的，乙方應退還未完成約定旅游服務項目的費用，并支付與退還費用同額的違約金;遺漏無門票景點的，每遺漏一處乙方向甲方支付團費總額5%的違約金。
(3)擅自中止對甲方提供住宿、用餐、交通等旅游服務的，應當負擔甲方在被中止旅游服務期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，并向甲方支付團費總額30%的違約金。
13、在旅游期間甲方擅自脫團，乙方與其服務關(guān)系自動終止，未發(fā)生的費用不退;甲方擅自參加本合同約定以外的旅游活動的，責任自負。
第十條 【減輕或免除責任】
1、乙方能夠證明在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的，應減輕或免除責任：
(1)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
(2)所發(fā)生的違約問題非乙方責任或無法預知或已采取了預防性措施;
(3)質(zhì)量問題的發(fā)生全部或部分是由于甲方自身的過錯;
(4)質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了妥善處理措施。
2、乙方不履行合同或者履行合同不符合約定時，甲方應配合采取適當措施防止損失的擴大;甲方未配合采取適當措施致使損失擴大的，乙方不應就擴大的損失承擔賠償責任;因防止損失擴大而支出的合理費用，由乙方承擔。
第十一條【自愿購物與自費項目特別約定】
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，商定在以下經(jīng)《旅游購物場所等級劃分與評定》(db53/t 309 )認定的一星級以上旅游購物場所自愿購物，購物次數(shù)及時間符合《旅行社接待服務規(guī)范》(db 53/t 416)要求。
2、自愿購物約定事項(購物場所名稱、星級、次數(shù)、時間等)：
3、自費項目及價格：
4、甲方簽字確認，同意參加上述 購物場所的自愿購物或自費項目活動。
甲方簽字：
5、未經(jīng)甲方簽字確認同意，或者乙方違反上述約定增加購物次數(shù)、延長購物時間、強迫或者變相強迫甲方購物和參加自費項目的，甲方可在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi)，要求乙方為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，并每次向甲方支付團費總額20%的違約金。
第十二條【解決爭議的方法】
1、在本合同履行中發(fā)生爭議時，雙方可協(xié)商解決，或向旅游合同簽訂地或乙方所在地的旅游投訴處理機構(gòu)投訴;需要立即制止、糾正旅行社的損害行為的，可向損害行為發(fā)生地的旅游投訴處理機構(gòu)投訴。
2、不愿協(xié)商或者協(xié)商不能達成一致，以及旅游投訴處理機構(gòu)調(diào)解不成的，可以向乙方所在地仲裁機構(gòu)申請仲裁，或向人民法院起訴。
第十三條【補充協(xié)議】
本合同生效后，雙方未約定的事宜，可以簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第十四條【合同生效】
本合同自雙方簽字蓋章，達到本合同第五條要求之日起生效。本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。
甲方(旅游者或旅游團代表)簽字： 乙方(組團社)蓋章：
身份證件號碼： 法定代表人(代理人)簽字：
簽字時間： 年 月 日 簽字時間： 年 月 日
附件1
參團名單表
團 號
參團人數(shù)合計 人。其中，男： 人，女： 人;減免費用的未成年人： 人。
姓 名性別年齡身份證號碼聯(lián)系電話個人健康信息
備注：①“個人健康信息”欄填寫旅游者是否有身體殘疾、精神疾病、高血壓、心臟病等健康受損病癥、病史，是否為妊娠期婦女;②此頁不夠可加頁。
附件2
旅游行程及接待服務單
甲方(旅游者或旅游團代表)： 乙方(組團社)：
聯(lián)系人： 聯(lián)系人：
電 話： 電 話:
團號 人數(shù)共 人。
其中，男： 人，女： 人，減免費用的未成年人： 人。
行程時間年 月 日至 年 月 日，共計： 天 夜旅行社產(chǎn)品類型
旅游行程及服務等級
日期旅游景區(qū)/等級/游覽時間旅游汽車/等級住宿地點/酒店類型/等級餐館
/等級娛樂項目委托接待旅行社/等級導游人員/星級/聯(lián)系電話
團隊用餐標準早餐 次;正餐 次，標準 。
團 費合計： 元(大寫 )。
付款方式1、現(xiàn)金支付; 2、轉(zhuǎn)帳：乙方(組團旅行社)
戶名： 開戶銀行： 帳號：
甲乙雙方商定購物場所購物場所名稱、星級、次數(shù)、時間等：
其他約定
備 注1、本《旅游行程及接待服務單》是本合同組成部分，雙方須保存本合同文本及《旅游行程及接待服務單》。
2、“其他約定”欄可填寫餐飲、住房等特殊需求及相關(guān)事項。
3、乙方安排的旅游線路及行程服務，在云南省內(nèi)的，必須符合《旅行社接待服務規(guī)范》(db 53/t 416)要求;云南省外的，必須符合國家、行業(yè)標準或旅游目的地地方標準要求，若無具體標準，則符合相近標準要求。
4、具體航班信息、住宿酒店名稱、地址及聯(lián)系電話等不能確定要素，須于出發(fā)前告知旅游者。
5、本《行程及接待服務單》經(jīng)甲方所有參團旅游者簽字、乙方簽字蓋章，甲方向乙方付清全額團費后方可生效。
甲方(旅游者)簽字：
乙方(組團社)蓋章
法定代表人(代理人)：
日期： 年 月 日