一個(gè)好的計(jì)劃能夠讓我們更有動(dòng)力和動(dòng)力，堅(jiān)持不懈地追求目標(biāo)。要制定具體可量化的目標(biāo)，以便進(jìn)行進(jìn)度和效果的評(píng)估。計(jì)劃能夠幫助我們做出明智的抉擇，避免盲目決策和隨意行動(dòng)。
售樓年度工作計(jì)劃篇一
1、12月8日，裝修隊(duì)伍確定。
2、12月10日，施工圖紙審查完畢。
3、12月11日，協(xié)助采購(gòu)部完成主材采購(gòu)。
4、12月12日，施工單位進(jìn)場(chǎng)。
5、12月20日，軟裝方案確定。
6、12月30日，軟裝公司確定，開(kāi)始制作。
9、3月16日-3月17日，軟裝擺場(chǎng)完畢；
1、12月5日，效果圖確定。
2、12月12日，施工圖紙完成；軟裝配飾方案完成。3、12月15日，施工圖審查完畢。
4、12月16日，協(xié)助采購(gòu)部完成主材采購(gòu)。
5、12月20日，軟裝方案確定。
6、12月30日，軟裝制作單位確定，開(kāi)始制作。
7、12月16日，施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)。
8、12月16日—4月10日，協(xié)助工程部施工過(guò)程監(jiān)督。
9、20xx年4月12日，樣板間裝修完畢。
10、4月13日-17日，軟裝擺場(chǎng)完畢。
11、4月18日，接待客戶(hù)看房。
1、12月15日，效果圖確定。
2、12月22日，施工圖完成。
3、裝修完成時(shí)間視電梯安裝時(shí)間而定。但最好在樣板房開(kāi)放前完成。
1、12月初，擬定招聘計(jì)劃。
2、12月10日-19日，刊登招聘廣告、物色銷(xiāo)售人員。
3、12月20日，面試。
4、12月21日-22日?qǐng)?bào)批。
5、12月24日，銷(xiāo)售人員到位。
6、12月25日-20xx年2月15日，銷(xiāo)售培訓(xùn)（中間有10天左右春節(jié)放假時(shí)間）。
1、春節(jié)前，外聯(lián)方案策劃完成。
2、1月底-2月15日外聯(lián)物料準(zhǔn)備。
3、20xx年2月16日-3月16日，外聯(lián)工作開(kāi)展。
1、1月初，工作裝方案制定（款式、費(fèi)用等）2、1月初-1月10日，工作裝制作單位聯(lián)系3、1月10日-2月6日，工作裝制作。
1、12月10日前，廣告推廣公司確定。
2、12月14日前，合同條款整理。
3、12月15日，合同簽訂。
1、12月18日前，推廣方案研討。
2、12月25日前，推廣方案策劃。
3、12月26日，推廣方案討論。
1、12月16日-12月25日l(shuí)ogo設(shè)計(jì)。
2、12月26日，logo討論、定稿。
3、12月27日-12月30日，項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
3、1月15日-2月10日，樓書(shū)制作。
1、1月初-1月10日，電視片方案、文案2、1月15日前，電視片方案定稿。
a、戶(hù)外。
1、1月初-1月6日，戶(hù)外廣告設(shè)計(jì)。
2、1月7日-1月8日，戶(hù)外廣告制作。
3、1月9日，戶(hù)外廣告發(fā)布。
b、報(bào)紙。
3、2月10日-3月18日，擇機(jī)發(fā)布。
c、宣傳單張。
1、1月15日-2月10日，文案、平面設(shè)計(jì)2、2月11日-2月16日，印刷。
d、網(wǎng)絡(luò)。
1、1月初-1月9日，方案、設(shè)計(jì)2、1月10日，發(fā)布。
1、2月10日前，包裝方案。
2、2月13日-2月20日，包裝設(shè)計(jì)3、2月22日-3月初，包裝道具準(zhǔn)備4、3月15日，包裝布置完畢。
1、2月20日-3月初，看房通道包裝方案2、3月初-3月10日，包裝方案設(shè)計(jì)。
3、3月12日-3月20日，物料準(zhǔn)備、制作4、3月底，看房通道包裝完畢。
售樓年度工作計(jì)劃篇二
根據(jù)六月份的銷(xiāo)售工作，市場(chǎng)反應(yīng)的問(wèn)題如下：
一、市場(chǎng)方面：
1、市場(chǎng)動(dòng)向：信息搜集不夠，對(duì)其他樓盤(pán)信息掌握不夠全面，影響與客戶(hù)的溝通。
二、管理方面：
1、來(lái)客來(lái)電登記不夠明確，多數(shù)自到客戶(hù)都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶(hù);。
3、對(duì)于休假、請(qǐng)假的管理松散，使得員工心態(tài)散漫，不能全身心的投入工作中;。
三、銷(xiāo)售回款方面。
本月回款懈怠，
置業(yè)顧問(wèn)催收付款方式有問(wèn)題，客戶(hù)不予配合，總以和開(kāi)發(fā)商說(shuō)好了為借口拒絕交款;七月份的工作重點(diǎn)：
針對(duì)六月份出現(xiàn)的問(wèn)題，我們七月份的工作重點(diǎn)有。
一、市場(chǎng)方面：
1、做好市場(chǎng)調(diào)研，分析周邊各樓盤(pán)的優(yōu)劣勢(shì)，做詳細(xì)對(duì)比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆;。
2、有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間讓置業(yè)顧問(wèn)出去發(fā)單子;。
二、銷(xiāo)售方面：
1、改變銷(xiāo)售策略，運(yùn)用假銷(xiāo)控進(jìn)行后期銷(xiāo)售;。
4、做好售樓部日志記錄工作;。
三、人員方面。
1、置業(yè)顧問(wèn)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，并端正自己的管理與被管理意識(shí);。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，除專(zhuān)業(yè)知識(shí)外更要注重銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專(zhuān)業(yè)知識(shí)與銷(xiāo)售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專(zhuān)業(yè)知識(shí)，90分過(guò)關(guān)，不過(guò)關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi);。
四、回款方面。
本月必須把首付款全部催回，若有怠慢催款工作導(dǎo)致不能及時(shí)結(jié)賬的后果自負(fù);。
售樓年度工作計(jì)劃篇三
以公司下發(fā)的《___文件》為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶(hù)滿(mǎn)意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
二、工作目標(biāo)。
1、搞好員工崗前培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開(kāi)展普通話(huà)培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語(yǔ)培訓(xùn)。
2、深入開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，通過(guò)信訪、回訪等方式展開(kāi)調(diào)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開(kāi)設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求。
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求，努力學(xué)習(xí)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，增進(jìn)業(yè)務(wù)水平，切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺(tái)階。
2、每名員工要制定出自己下半年個(gè)人工作計(jì)劃，工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高，要切實(shí)可行，并認(rèn)真落實(shí)。
3、其它事宜由公司另行通知。200_年銷(xiāo)售的初步設(shè)想銷(xiāo)售目標(biāo)。
銷(xiāo)售策略：
思路決定出路，思想決定行動(dòng)，正確的銷(xiāo)售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段，完成既定目標(biāo)。銷(xiāo)售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整。
2、售部安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶(hù)溝通，了解他們的需求，了解他們的銷(xiāo)售情況，特別對(duì)待，多開(kāi)綠燈，讓客戶(hù)覺(jué)得雙達(dá)很重視他們，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。
3、擴(kuò)展銷(xiāo)售途徑，嘗試直銷(xiāo)。閥門(mén)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低，通用閥門(mén)價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷(xiāo)。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn)，況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷(xiāo)時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。
4、強(qiáng)化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶(hù)服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶(hù)的銷(xiāo)售人員和市場(chǎng)人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)。
5、收縮銷(xiāo)售產(chǎn)品線。銷(xiāo)售線太長(zhǎng)，容易讓客戶(hù)感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)銷(xiāo)售部管理：
1、人員安排。
a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車(chē)間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
b)一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購(gòu)，外協(xié)催貨及銷(xiāo)售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，問(wèn)題。
c)專(zhuān)人負(fù)責(zé)客戶(hù)接待，帶領(lǐng)客戶(hù)車(chē)間參觀并溝通。
d)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶(hù)報(bào)價(jià)，處理銷(xiāo)售中產(chǎn)生的問(wèn)題。
2、績(jī)效考核銷(xiāo)售部是一支團(tuán)隊(duì)，每一筆銷(xiāo)售的完成都是銷(xiāo)售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷(xiāo)售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨?，因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售前、銷(xiāo)售中、銷(xiāo)售后的方方面面事務(wù)。銷(xiāo)售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面：
a)出勤率銷(xiāo)售部是公司的對(duì)外窗口，它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長(zhǎng)這種陋習(xí)。
b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，把銷(xiāo)售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
售樓年度工作計(jì)劃篇四
1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長(zhǎng)期性，持續(xù)性的。
在平時(shí)就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商，發(fā)掘潛在的贊助商。洞察潛在贊助商的合作意向，及時(shí)收集信息。開(kāi)展在同學(xué)中的調(diào)查，了解同學(xué)們的利益所在和共同需要，并以?xún)烧叩慕Y(jié)合點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)與同學(xué)及贊助商進(jìn)行雙向溝通。
2、在x月份與學(xué)生會(huì)各個(gè)部門(mén)通力合作，籌辦運(yùn)動(dòng)會(huì)及迎新生晚會(huì)，協(xié)助文藝部落實(shí)晚會(huì)每項(xiàng)細(xì)節(jié)，拉取到足夠金額的贊助，給晚會(huì)最有力的支持，爭(zhēng)取把晚會(huì)辦成功。
3、在x月至__月份之中，外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動(dòng)，如組織聯(lián)系參觀一些知名廠家、聯(lián)系社會(huì)知名人士、軟件工程師、工程負(fù)責(zé)人做一些符合電子學(xué)院特色的互動(dòng)型講座、請(qǐng)廠商傾談成功經(jīng)驗(yàn)、邀請(qǐng)廠商作為嘉賓參與學(xué)生舉辦的活動(dòng)，舉辦學(xué)生會(huì)階段性成果展等，并拉動(dòng)其他部門(mén)積極參與協(xié)作，并爭(zhēng)取廠商的支持與贊助。
4、在本學(xué)期中主動(dòng)聯(lián)系一些書(shū)籍、體育用品，文曲星等電子商品諸如此類(lèi)的符合學(xué)生消費(fèi)的商品經(jīng)營(yíng)商，通過(guò)租場(chǎng)地，掛橫幅，打宣傳等形式收取場(chǎng)地費(fèi)，宣傳費(fèi)等等。
5、在對(duì)外活動(dòng)中引進(jìn)工作組概念，使各個(gè)部門(mén)通力合作，大家不分彼此，以提高工作效率。
同時(shí)，加強(qiáng)活動(dòng)的代表性和轟動(dòng)性，加深活動(dòng)品牌效應(yīng)的概念。以學(xué)院組織的活動(dòng)為主，部?jī)?nèi)組織的活動(dòng)為輔，使活動(dòng)成系列、成規(guī)模，更有氣勢(shì)的開(kāi)展下去。其次，在宣傳上，我們力求迅速，集合網(wǎng)上、海報(bào)、宣傳板、傳單等多元化、立體化的宣傳方式。
二、部門(mén)建設(shè)。
2、外聯(lián)組平時(shí)應(yīng)有一定的蘇州本地廠商資料，以備不時(shí)之需;策劃組平時(shí)手中應(yīng)有多種成型的策劃方案，可作不同活動(dòng)和廠商合作方案使用。
3、部門(mén)干部層定期召開(kāi)小型會(huì)議，明確分工。
4、確認(rèn)每學(xué)期大小工作時(shí)間安排，分工合作，責(zé)任到人。
5、集中力量搞好每學(xué)期活動(dòng)的重頭戲，迎新晚會(huì)、畢業(yè)生晚會(huì)等等，力爭(zhēng)把電子學(xué)院品牌活動(dòng)推到全院活動(dòng)的最前端。
6、定期召開(kāi)部門(mén)例會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改善工作中出現(xiàn)的不足，獎(jiǎng)罰分明，并明確近期工作任務(wù)。
7、營(yíng)造部門(mén)和諧融洽的工作氛圍，活潑但不松懈;例會(huì)和活動(dòng)都要進(jìn)行簽到，嚴(yán)明紀(jì)律。
8、培養(yǎng)部門(mén)成員工作能力，發(fā)現(xiàn)人才，提拔人才，設(shè)立重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，給予機(jī)會(huì)，重點(diǎn)培養(yǎng)。
9、每次活動(dòng)之前召開(kāi)統(tǒng)籌會(huì)議，結(jié)束之后召開(kāi)總結(jié)會(huì)議，參加活動(dòng)的部門(mén)成員要上交活動(dòng)的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分析或口頭總結(jié)。
10、可以請(qǐng)已退的部長(zhǎng)或部門(mén)元老回部門(mén)，向新成員介紹工作經(jīng)驗(yàn)。
11、可舉行一到兩次出游或聚餐活動(dòng)，增進(jìn)部門(mén)成員凝聚力，團(tuán)結(jié)意識(shí)。
12、跟學(xué)生會(huì)其他部門(mén)搞好關(guān)系，以求外聯(lián)部向更好的方向發(fā)展。
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售樓年度工作計(jì)劃篇五
以公司下發(fā)的《xx文件》為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶(hù)滿(mǎn)意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
1、搞好員工崗前培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開(kāi)展普通話(huà)培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語(yǔ)培訓(xùn)。
2、深入開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，通過(guò)信訪、回訪等方式展開(kāi)調(diào)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開(kāi)設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求，努力學(xué)習(xí)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，增進(jìn)業(yè)務(wù)水平，切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺(tái)階。
2、每名員工要制定出自己下半年個(gè)人工作計(jì)劃，工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高，要切實(shí)可行，并認(rèn)真落實(shí)。
3、其它事宜由公司另行通知。200x年銷(xiāo)售的初步設(shè)想銷(xiāo)售目標(biāo)：銷(xiāo)售策略：
一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，
2、售部安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶(hù)溝通，了解他們的需求，了解他們的銷(xiāo)售情況，特別對(duì)待，多開(kāi)綠燈，讓客戶(hù)覺(jué)得雙達(dá)很重視他們，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。
3、擴(kuò)展銷(xiāo)售途徑，嘗試直銷(xiāo)。閥門(mén)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低，通用閥門(mén)價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷(xiāo)。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn)，況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷(xiāo)時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。
5、收縮銷(xiāo)售產(chǎn)品線。銷(xiāo)售線太長(zhǎng)，容易讓客戶(hù)感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?，F(xiàn)在的'大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)銷(xiāo)售部管理：
2、績(jī)效考核銷(xiāo)售部是一支團(tuán)隊(duì)，每一筆銷(xiāo)售的完成都是銷(xiāo)售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷(xiāo)售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨?，因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售前、銷(xiāo)售中、銷(xiāo)售后的方方面面事務(wù)。銷(xiāo)售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面：
a)出勤率銷(xiāo)售部是公司的對(duì)外窗口，它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長(zhǎng)這種陋習(xí)。b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，把銷(xiāo)售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
售樓年度工作計(jì)劃篇六
花園二期作為一個(gè)中高檔樓盤(pán)，又在一期售價(jià)基礎(chǔ)上增漲了260元/m2。因此，為了使整個(gè)銷(xiāo)售工作順利，而且完美執(zhí)行。更好的與銷(xiāo)售中心一道，并肩作戰(zhàn)，完成二期銷(xiāo)售任務(wù)，在此，我們策劃公司作出以下工作計(jì)劃，望監(jiān)督執(zhí)行：
一、1、開(kāi)盤(pán)前鳥(niǎo)瞰在6月8日之前完成鳥(niǎo)瞰圖的設(shè)計(jì)制作。
2、沙盤(pán)：在6月9日之前落實(shí)沙盤(pán)制作，公司在6月底完成制作(大小、戶(hù)型模型等)。
3、現(xiàn)場(chǎng)照片：6月2日之前完成花園現(xiàn)場(chǎng)拍攝工作，主要用于以后宣傳中用的實(shí)景圖片。
4、dm單：在6月5日之前完成設(shè)計(jì)制作，在6月10日之前完成印刷工作(確定印刷數(shù)量規(guī)格等)。
5、樓書(shū)：在落實(shí)了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景拍攝和鳥(niǎo)瞰圖的制作后，在6月15日之前完成設(shè)計(jì)工作在月底完成印刷工作。
6、現(xiàn)場(chǎng)廣告牌：在6月20日之前完成，確定在什么地方做多大?怎么做?
7、在6月10日之前完成售樓部里面近10平米的廣告鳥(niǎo)瞰圖的制作和門(mén)楣的燈箱制作。
8、在6月底要完成開(kāi)盤(pán)活動(dòng)策劃報(bào)告，力爭(zhēng)落實(shí)到執(zhí)行工作中。
9、在6月20日之前，把銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)管理系統(tǒng)表格和廣告測(cè)評(píng)辦法落實(shí)到銷(xiāo)售中心。
10、在6月20日之前落實(shí)花園銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃(與x落實(shí)到培訓(xùn)細(xì)節(jié)、過(guò)程、內(nèi)容講師、時(shí)間等)。
二、1、廣告策劃計(jì)劃在6月15日之前確定廣告語(yǔ)。
2、在6月15日之前確定開(kāi)盤(pán)廣告內(nèi)容，并設(shè)計(jì)出廣告樣稿。
3、在6月20日之前對(duì)開(kāi)盤(pán)廣告進(jìn)行預(yù)測(cè)。
4、在6月20日之前對(duì)制定出廣告媒體計(jì)劃。
售樓年度工作計(jì)劃篇七
鑒于x月份的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)嚴(yán)重下滑，我作為售樓部經(jīng)理有不可推卸的責(zé)任，我們的銷(xiāo)售及管理工作質(zhì)量必須提高，市場(chǎng)是有限的，我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)，全力以赴做好銷(xiāo)售工作。
根據(jù)六月份的銷(xiāo)售工作，市場(chǎng)反應(yīng)的問(wèn)題如下：
一、市場(chǎng)方面：
1、市場(chǎng)動(dòng)向：信息搜集不夠，對(duì)其他樓盤(pán)信息掌握不夠全面，影響與客戶(hù)的溝通。
3、客戶(hù)維護(hù)：由于置業(yè)顧問(wèn)欠缺銷(xiāo)售技巧，與客戶(hù)溝通說(shuō)辭太單調(diào)，不能激發(fā)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲；二、管理方面：
1、來(lái)客來(lái)電登記不夠明確，多數(shù)自到客戶(hù)都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶(hù)；
置業(yè)顧問(wèn)催收付款方式有問(wèn)題，客戶(hù)不予配合，總以和開(kāi)發(fā)商說(shuō)好了為借口拒絕交款；
x月份的工作重點(diǎn)：
針對(duì)六月份出現(xiàn)的問(wèn)題，我們x月份的工作重點(diǎn)有一、市場(chǎng)方面：
1、做好市場(chǎng)調(diào)研，分析周邊各樓盤(pán)的優(yōu)劣勢(shì)，做詳細(xì)對(duì)比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆；2、有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間讓置業(yè)顧問(wèn)出去發(fā)單子；二、銷(xiāo)售方面：
1、改變銷(xiāo)售策略，運(yùn)用假銷(xiāo)控進(jìn)行后期銷(xiāo)售；
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，除專(zhuān)業(yè)知識(shí)外更要注重銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專(zhuān)業(yè)知識(shí)與銷(xiāo)售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專(zhuān)業(yè)知識(shí)，90分過(guò)關(guān)，不過(guò)關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi)；四、回款方面。
1、每天做好工作計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈??；
3、置業(yè)顧問(wèn)接待客戶(hù)時(shí)要旁聽(tīng)，適時(shí)幫助職業(yè)顧問(wèn)談客戶(hù)，必須每次想辦法留下客戶(hù)聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
6、和開(kāi)發(fā)商多多溝通，爭(zhēng)取讓開(kāi)發(fā)商重新建立起對(duì)我們的信任；
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)我是的，我是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
售樓年度工作計(jì)劃篇八
一、市場(chǎng)方面：
1、做好市場(chǎng)調(diào)研，分析周邊各樓盤(pán)的優(yōu)劣勢(shì)，做詳細(xì)對(duì)比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆;。
2、有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間讓置業(yè)顧問(wèn)出去發(fā)單子;。
二、銷(xiāo)售方面：
1、改變銷(xiāo)售策略，運(yùn)用假銷(xiāo)控進(jìn)行后期銷(xiāo)售;。
三、人員方面：
1、置業(yè)顧問(wèn)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，并端正自己的管理與被管理意識(shí);。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，除專(zhuān)業(yè)知識(shí)外更要注重銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專(zhuān)業(yè)知識(shí)與銷(xiāo)售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專(zhuān)業(yè)知識(shí)，90分過(guò)關(guān)，不過(guò)關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi);。
四、回款方面：
本月必須把首付款全部催回，若有怠慢催款工作導(dǎo)致不能及時(shí)結(jié)賬的后果自負(fù);。
售樓年度工作計(jì)劃篇九
根據(jù)六月份的銷(xiāo)售工作，市場(chǎng)反應(yīng)的問(wèn)題如下：
一、市場(chǎng)方面：
1、市場(chǎng)動(dòng)向：信息搜集不夠，對(duì)其他樓盤(pán)信息掌握不夠全面，影響與客戶(hù)的溝通。
二、管理方面：
1、來(lái)客來(lái)電登記不夠明確，多數(shù)自到客戶(hù)都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶(hù);。
3、對(duì)于休假、請(qǐng)假的管理松散，使得員工心態(tài)散漫，不能全身心的投入工作中;。
三、銷(xiāo)售回款方面。
本月回款懈怠，
置業(yè)顧問(wèn)催收付款方式有問(wèn)題，客戶(hù)不予配合，總以和開(kāi)發(fā)商說(shuō)好了為借口拒絕交款;七月份的工作重點(diǎn)：
針對(duì)六月份出現(xiàn)的問(wèn)題，我們七月份的工作重點(diǎn)有。
一、市場(chǎng)方面：
1、做好市場(chǎng)調(diào)研，分析周邊各樓盤(pán)的優(yōu)劣勢(shì)，做詳細(xì)對(duì)比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆;。
2、有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間讓置業(yè)顧問(wèn)出去發(fā)單子;。
二、銷(xiāo)售方面：
1、改變銷(xiāo)售策略，運(yùn)用假銷(xiāo)控進(jìn)行后期銷(xiāo)售;。
三、人員方面。
1、置業(yè)顧問(wèn)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，并端正自己的管理與被管理意識(shí);。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，除專(zhuān)業(yè)知識(shí)外更要注重銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專(zhuān)業(yè)知識(shí)與銷(xiāo)售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專(zhuān)業(yè)知識(shí)，90分過(guò)關(guān)，不過(guò)關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi);。
四、回款方面。
本月必須把首付款全部催回，若有怠慢催款工作導(dǎo)致不能及時(shí)結(jié)賬的后果自負(fù);。
五、七月份對(duì)自己有以下要求。
1、每天做好工作計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈怠;。
3、置業(yè)顧問(wèn)接待客戶(hù)時(shí)要旁聽(tīng)，適時(shí)幫助職業(yè)顧問(wèn)談客戶(hù)，必須每次想辦法留下客戶(hù)聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
6、和開(kāi)發(fā)商多多溝通，爭(zhēng)取讓開(kāi)發(fā)商重新建立起對(duì)我們的信任;。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)我是的，我是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
售樓年度工作計(jì)劃篇十
1、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無(wú)論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共，共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。
2、其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。
3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細(xì)的`培訓(xùn)方針和大綱，每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃。并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度，并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行，無(wú)論任何人只要觸犯公司的原則問(wèn)題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛(ài)”。
5、針對(duì)自己的溝通不足問(wèn)題。每周固定兩次和置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行有效溝通。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問(wèn)的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。
6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明。
7、關(guān)于執(zhí)行力不足問(wèn)題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施，爭(zhēng)取任何事情達(dá)到，高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問(wèn)題，自己要從每天上班開(kāi)始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部，制定出處罰措施由秘書(shū)監(jiān)督進(jìn)行處罰。
作為一名銷(xiāo)售，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時(shí)候性格的過(guò)于溫和，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進(jìn)行帶來(lái)了一定的困擾。想好更好的發(fā)展，這些缺點(diǎn)和不足都需要克服和解決，我有信心能夠很好的解決。
售樓年度工作計(jì)劃篇十一
售樓部接待員是房地產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中的重要崗位之一，接待員需要為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。本篇文章將詳細(xì)介紹售樓部接待員工作計(jì)劃。
1、深入了解售樓項(xiàng)目。
首先，接待員需要全面了解售樓項(xiàng)目的基本情況，包括項(xiàng)目地理位置，周邊配套設(shè)施，建筑結(jié)構(gòu)及房源類(lèi)型等。只有掌握了這些基本知識(shí)，接待員才能更好地為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)和服務(wù)。
2、熱情接待客戶(hù)。
接待員需要用熱情的態(tài)度和禮貌的'語(yǔ)言接待客戶(hù)，為客戶(hù)提供舒適的環(huán)境和愉悅的氛圍。同時(shí)，需要適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)客戶(hù)，根據(jù)客戶(hù)需求和購(gòu)房意向，為客戶(hù)提供相應(yīng)的房源介紹和方案建議。
3、完善客戶(hù)檔案。
接待員需要根據(jù)客戶(hù)的需求和購(gòu)房意向，收集客戶(hù)相關(guān)信息并完善客戶(hù)檔案。同時(shí)，需要定期跟進(jìn)客戶(hù)購(gòu)房進(jìn)度和相關(guān)事宜，及時(shí)為客戶(hù)提供幫助和解決問(wèn)題。
4、積極開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。
為了提高售樓項(xiàng)目的知名度和銷(xiāo)售效果，接待員需要積極開(kāi)展各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如舉辦開(kāi)盤(pán)儀式、推出優(yōu)惠活動(dòng)等。同時(shí)還需要與各種公共關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)共同協(xié)作，共同促進(jìn)售樓項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
5、不斷學(xué)習(xí)和提升服務(wù)水平。
隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷發(fā)展，接待員需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)和技能，提高自身的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力?？梢酝ㄟ^(guò)參加各種培訓(xùn)、內(nèi)部學(xué)習(xí)等方式，增強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)對(duì)客戶(hù)問(wèn)題的能力。
售樓部接待員是房地產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中極其重要的一個(gè)角色，需要從各個(gè)方面為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)。通過(guò)制定合理的工作計(jì)劃和積極開(kāi)展各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，接待員可以有效提高售樓項(xiàng)目的知名度和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)和提升自身的能力，也是不可或缺的一部分。
售樓年度工作計(jì)劃篇十二
根據(jù)六月份的銷(xiāo)售工作，市場(chǎng)反應(yīng)的問(wèn)題如下：
1、市場(chǎng)動(dòng)向：信息搜集不夠，對(duì)其他樓盤(pán)信息掌握不夠全面，影響與客戶(hù)的溝通。
1、來(lái)客來(lái)電登記不夠明確，多數(shù)自到客戶(hù)都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶(hù);
3、對(duì)于休假、請(qǐng)假的管理松散，使得員工心態(tài)散漫，不能全身心的投入工作中;
置業(yè)顧問(wèn)催收付款方式有問(wèn)題，客戶(hù)不予配合，總以和開(kāi)發(fā)商說(shuō)好了為借口拒絕交款;
七月份的工作重點(diǎn)：
針對(duì)六月份出現(xiàn)的問(wèn)題，我們七月份的工作重點(diǎn)有
1、做好市場(chǎng)調(diào)研，分析周邊各樓盤(pán)的優(yōu)劣勢(shì)，做詳細(xì)對(duì)比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆;
2、有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間讓置業(yè)顧問(wèn)出去發(fā)單子;
1、改變銷(xiāo)售策略，運(yùn)用假銷(xiāo)控進(jìn)行后期銷(xiāo)售;
4、做好售樓部日志記錄工作;三、人員方面
1、置業(yè)顧問(wèn)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，并端正自己的管理與被管理意識(shí);
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，除專(zhuān)業(yè)知識(shí)外更要注重銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專(zhuān)業(yè)知識(shí)與銷(xiāo)售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專(zhuān)業(yè)知識(shí)，90分過(guò)關(guān)，不過(guò)關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi);四、回款方面
1、每天做好工作計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈怠;
3、置業(yè)顧問(wèn)接待客戶(hù)時(shí)要旁聽(tīng)，適時(shí)幫助職業(yè)顧問(wèn)談客戶(hù)，必須每次想辦法留下客戶(hù)聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
售樓年度工作計(jì)劃篇十三
1、12月5日，效果圖確定。
2、12月12日，施工圖紙完成；軟裝配飾方案完成。3、12月15日，施工圖審查完畢。
4、12月16日，協(xié)助采購(gòu)部完成主材采購(gòu)。
5、12月20日，軟裝方案確定。
6、12月30日，軟裝制作單位確定，開(kāi)始制作。
7、12月16日，施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)。
8、12月16日—4月10日，協(xié)助工程部施工過(guò)程監(jiān)督。
9、20xx年4月12日，樣板間裝修完畢。
10、4月13日-17日，軟裝擺場(chǎng)完畢。
11、4月18日，接待客戶(hù)看房。
售樓年度工作計(jì)劃篇十四
隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展，售樓部的客服工作越來(lái)越受到重視。一定的客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量不僅可以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，還能帶來(lái)更多的客戶(hù)資源。因此，售樓部客服工作計(jì)劃尤為重要。在本文中，我們將詳細(xì)講解售樓部客服工作計(jì)劃。
售樓部客服工作計(jì)劃主要包括客戶(hù)群體的分類(lèi)、售樓部服務(wù)規(guī)則、相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略、售后服務(wù)等四個(gè)方面。人員配備和技術(shù)支持也是實(shí)現(xiàn)客服計(jì)劃的重要因素。售樓部客服工作計(jì)劃的必要性在于幫助售樓部建立規(guī)范服務(wù)流程，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，節(jié)約資源，增加銷(xiāo)售收益，形成良好的品牌形象。
首先，售樓部客服團(tuán)隊(duì)必須了解其目標(biāo)客戶(hù)群體的分類(lèi)，并根據(jù)其不同特點(diǎn)和需求來(lái)制定不同的服務(wù)策略。一般可以將客戶(hù)分為三大類(lèi)：潛在客戶(hù)、購(gòu)房客戶(hù)、售后客戶(hù)。潛在客戶(hù)主要是指對(duì)售樓部的項(xiàng)目感興趣但尚未開(kāi)始購(gòu)房的客戶(hù)，售樓部團(tuán)隊(duì)需要有足夠的耐心和熱情去解答客戶(hù)的疑惑，提供對(duì)項(xiàng)目的詳細(xì)介紹以及滿(mǎn)足客戶(hù)的`需求。購(gòu)房客戶(hù)通常是買(mǎi)房人的主體，與他們的合作過(guò)程中需要更注重交流、細(xì)節(jié)和效率。售后客戶(hù)則是購(gòu)房客戶(hù)的后期服務(wù)群體，對(duì)售樓部的服務(wù)水平和售后服務(wù)的質(zhì)量有著更高的要求和期望。售樓部客服團(tuán)隊(duì)需要針對(duì)不同客戶(hù)群體的需求，提供不同的服務(wù)策略和回應(yīng)。
針對(duì)不同的客戶(hù)需求，售樓部人員需要建立起明確的服務(wù)流程，以保證售樓部的服務(wù)質(zhì)量。售樓部客服應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的服務(wù)流程和規(guī)則。對(duì)客戶(hù)的接待、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)溝通進(jìn)行規(guī)范，確保每一位客戶(hù)都可以得到人性化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。
在服務(wù)流程制定方面，售樓部也應(yīng)該針對(duì)不同客戶(hù)所遇到的問(wèn)題制定出合理的解決方案。售樓部客服團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該根據(jù)客戶(hù)群體的差異，對(duì)策略進(jìn)行調(diào)整和完善。特別是在潛在客戶(hù)的溝通過(guò)程中，售樓部客服人員需要避免出現(xiàn)一刀切的情況，而應(yīng)根據(jù)每個(gè)客戶(hù)的具體需求，提供個(gè)性化的服務(wù)。在售后服務(wù)方面，售樓部客服人員需要及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，積極完成解決方案，以達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意度的最大化。
售樓部客服需要在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)之后繼續(xù)保持與客戶(hù)的聯(lián)系，為客戶(hù)提供售后服務(wù)。售后服務(wù)需要盡快響應(yīng)客戶(hù)提出的問(wèn)題和解決方案，并對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行整理和反饋，以便日后服務(wù)區(qū)別于同行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)。售后服務(wù)的質(zhì)量直接影響著客戶(hù)的滿(mǎn)意度。售后服務(wù)還可以成為市場(chǎng)宣傳的一個(gè)點(diǎn)，例如通過(guò)售后服務(wù)試圖贏得潛在客戶(hù)或相應(yīng)的口碑。
售樓部客服計(jì)劃需要配備專(zhuān)業(yè)的客服人員，并專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)接待客戶(hù)咨詢(xún)、處理客戶(hù)投訴和完成售后服務(wù)。售樓部還可以借助現(xiàn)代技術(shù)手段，通過(guò)crm等工具對(duì)客戶(hù)關(guān)系進(jìn)行管理。通過(guò)crm等工具可以實(shí)時(shí)了解客戶(hù)關(guān)系，并利用數(shù)據(jù)支持分析，提高售樓部的服務(wù)水平。
建立良好的售樓部客服計(jì)劃是保證售樓部整體滿(mǎn)意度的重要手段。售樓部客服需要精心制定策略，嚴(yán)格按照服務(wù)流程規(guī)范服務(wù)流程。同時(shí)，售樓部客服人員還需要積極的回應(yīng)客戶(hù)需求，及時(shí)解決售后問(wèn)題，努力提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和售樓部品牌形象。售樓部通過(guò)擁有專(zhuān)業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)和科學(xué)的技術(shù)手段，可更好的實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀的服務(wù)體驗(yàn)和滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
售樓年度工作計(jì)劃篇十五
2、1月7日-1月8日，戶(hù)外廣告制作。
3、1月9日，戶(hù)外廣告發(fā)布。
b、報(bào)紙。
1、1月初-1月15日，報(bào)紙廣告推廣方案2、1月16日-2月10日，報(bào)紙廣告設(shè)計(jì)。
3、2月10日-3月18日，擇機(jī)發(fā)布。
c、宣傳單張。
1、1月15日-2月10日，文案、平面設(shè)計(jì)2、2月11日-2月16日，印刷。
d、網(wǎng)絡(luò)。
1、1月初-1月9日，方案、設(shè)計(jì)2、1月10日，發(fā)布。
售樓年度工作計(jì)劃篇十六
花園二期作為一個(gè)中高檔樓盤(pán)，又在一期售價(jià)基礎(chǔ)上增漲了260元/m2。因此，為了使整個(gè)銷(xiāo)售工作順利，而且完美執(zhí)行。更好的與銷(xiāo)售中心一道，并肩作戰(zhàn)，完成二期銷(xiāo)售任務(wù)，在此，我們策劃公司作出以下工作計(jì)劃，望監(jiān)督執(zhí)行：
1、開(kāi)盤(pán)前鳥(niǎo)瞰在6月8日之前完成鳥(niǎo)瞰圖的設(shè)計(jì)制作。
2、沙盤(pán)：在6月9日之前落實(shí)沙盤(pán)制作，公司在6月底完成制作(大小、戶(hù)型模型等)。
3、現(xiàn)場(chǎng)照片：6月2日之前完成花園現(xiàn)場(chǎng)拍攝工作，主要用于以后宣傳中用的實(shí)景圖片。
4、dm單：在6月5日之前完成設(shè)計(jì)制作，在6月10日之前完成印刷工作(確定印刷數(shù)量規(guī)格等)。
5、樓書(shū)：在落實(shí)了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景拍攝和鳥(niǎo)瞰圖的制作后，在6月15日之前完成設(shè)計(jì)工作在月底完成印刷工作。
6、現(xiàn)場(chǎng)廣告牌：在6月20日之前完成，確定在什么地方做多大?怎么做?
7、在6月10日之前完成售樓部里面近10平米的廣告鳥(niǎo)瞰圖的制作和門(mén)楣的燈箱制作。
8、在6月底要完成開(kāi)盤(pán)活動(dòng)策劃報(bào)告，力爭(zhēng)落實(shí)到執(zhí)行工作中。
9、在6月20日之前，把銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)管理系統(tǒng)表格和廣告測(cè)評(píng)辦法落實(shí)到銷(xiāo)售中心。
10、在6月20日之前落實(shí)花園銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃(與_落實(shí)到培訓(xùn)細(xì)節(jié)、過(guò)程、內(nèi)容講師、時(shí)間等)。
11、廣告策劃計(jì)劃在6月15日之前確定廣告語(yǔ)。
12、在6月15日之前確定開(kāi)盤(pán)廣告內(nèi)容，并設(shè)計(jì)出廣告樣稿。
13、在6月20日之前對(duì)開(kāi)盤(pán)廣告進(jìn)行預(yù)測(cè)。
14、在6月20日之前對(duì)制定出廣告媒體計(jì)劃。
15、在對(duì)開(kāi)盤(pán)廣告進(jìn)行測(cè)評(píng)調(diào)整后，制定強(qiáng)銷(xiāo)期廣告內(nèi)容，并設(shè)計(jì)制作廣告樣稿。
售樓年度工作計(jì)劃篇十七
花園兩期作為一個(gè)中下級(jí)樓盤(pán)，又正正在一期買(mǎi)價(jià)基礎(chǔ)上刪漲了260元/m2。是以，為了使局部收賣(mài)義務(wù)順利，而且完美實(shí)行。更好的取收賣(mài)中心一講，并肩做戰(zhàn)，完成兩期收賣(mài)任務(wù)，正正在此，我們策劃公司做出以下義務(wù)挨算，視看管實(shí)行：
1、支盤(pán)前俯瞰正正在6月8日之前完成俯瞰圖的想象建筑。
2、沙盤(pán)：正正在6月9日之前落實(shí)沙盤(pán)建筑，公司正正在6月底完成建筑（大小、戶(hù)型模型等）。
3、現(xiàn)場(chǎng)照片：6月2日之前完成花園現(xiàn)場(chǎng)拍攝義務(wù)，主要用于以后宣傳中用的實(shí)景圖片。
4、dm單：正正在6月5日之前完成想象建筑，正正在6月10日之前完成印刷義務(wù)（確定印刷數(shù)量規(guī)格等）。
5、樓書(shū)：正正在落實(shí)了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景拍攝戰(zhàn)俯瞰圖的.建筑后，正正在6月15日之前完成想象義務(wù)正正在月底完成印刷義務(wù)。
6、現(xiàn)場(chǎng)廣告牌：正正在6月20日之前完成，確定正正在什么地方做多大年夜？如何做？
7、正正在6月10日之前完成賣(mài)樓部里面遠(yuǎn)10平米的廣告俯瞰圖的建筑戰(zhàn)門(mén)楣的燈箱建筑。
8、正正在6月底要完成支盤(pán)活動(dòng)策劃陳說(shuō)，力爭(zhēng)落實(shí)到實(shí)行義務(wù)中。
9、正正在6月20日之前，把收賣(mài)歷程中客戶(hù)解決系統(tǒng)表格戰(zhàn)廣告測(cè)評(píng)方式落實(shí)到收賣(mài)中心。
10、正正在6月20日之前落實(shí)花園收賣(mài)培訓(xùn)挨算（取x落實(shí)到培訓(xùn)細(xì)節(jié)、歷程、內(nèi)容講師、時(shí)刻等）。
11、廣告策劃挨算正正在6月15日之前確定廣告語(yǔ)。
12、正正在6月15日之前確定支盤(pán)廣告內(nèi)容，并想象出廣告樣稿。
13、正正在6月20日之前對(duì)支盤(pán)廣告中止預(yù)測(cè)。
14、正正在6月20日之前對(duì)制定出廣告媒體挨算。
15、正正在對(duì)支盤(pán)廣告中止測(cè)評(píng)調(diào)劑后，制定強(qiáng)銷(xiāo)期廣告內(nèi)容，并想象建筑廣告樣稿。
售樓年度工作計(jì)劃篇十八
20__年江都gdp為230.2億元，比上年增長(zhǎng)15.8%;人均gdp為22851元，比上年增長(zhǎng)15.9%。20__年江都gdp為280億元，比上年增長(zhǎng)16%;人均gdp為27805元，比上年增長(zhǎng)16%。按gdp和人均gdp比上年分別增長(zhǎng)15%計(jì)算，預(yù)計(jì)20__年江都gdp將達(dá)到320億元左右、人均gdp將達(dá)到32000元左右。
2、居民收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。
20__年江都城鎮(zhèn)居民人均可支配收入10999元，農(nóng)民人均純收入6131元，分別比上年增長(zhǎng)15%和11.3%;20__年在崗職工平均工資為17260元，比上年增長(zhǎng)15.8%。
20__年江都城鎮(zhèn)居民人均可支配收入13105.5元，農(nóng)民人均純收入7011元，分別比上年增長(zhǎng)19.1%和14.4%;20__年在崗職工平均工資為20288元，比上年增長(zhǎng)17.5%。
預(yù)計(jì)20__年江都城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到15000元以上、在崗職工平均工資達(dá)到23000元以上。
3、江都房地產(chǎn)市場(chǎng)將進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng)，銷(xiāo)售形勢(shì)不容樂(lè)觀。
(1)近年江都房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展呈現(xiàn)異常爆發(fā)局面，房?jī)r(jià)水平已超出居民購(gòu)買(mǎi)力。
20__年江都商品房施工51萬(wàn)平米、竣工31萬(wàn)平米。
20__年江都商品房施工達(dá)到188.90萬(wàn)平米，僅新開(kāi)工商品住宅就有71.96萬(wàn)平米、竣工住宅53.48萬(wàn)平米，住宅銷(xiāo)售76.74萬(wàn)平米(6480套)。
20__年江都城區(qū)商品住宅均價(jià)僅在20__余元/平米，而20__年商品住宅均價(jià)達(dá)到3421元/平米，目前商品住宅均價(jià)已達(dá)到3700-3800元/平方米，同期居民收入增長(zhǎng)幅度遠(yuǎn)低于房?jī)r(jià)漲幅!
4.5萬(wàn)元計(jì)算，則房?jī)r(jià)收入比在9以上，遠(yuǎn)超過(guò)6-8的正常水平;同時(shí)，根據(jù)江都居民高消費(fèi)低儲(chǔ)蓄的特點(diǎn)及平均月收入水平，普通居民購(gòu)房對(duì)貸款首付及月供支出額的承受能力較低。另外，根據(jù)江都城區(qū)目前普通商品住宅平均總價(jià)及月平均租金計(jì)算，租售比達(dá)到1：400以下，也遠(yuǎn)超過(guò)1：300-1：200的正常水平，以租養(yǎng)貸已不可能。
(2)未來(lái)兩年城區(qū)商品住宅供應(yīng)量將超過(guò)實(shí)際需求量，商品住宅市場(chǎng)供大于求。
未來(lái)兩年內(nèi)城區(qū)商品住宅供應(yīng)總量預(yù)計(jì)在160萬(wàn)平米以上。
按照城區(qū)目前24萬(wàn)人、兩年內(nèi)人均增加住房面積5平方米(即達(dá)到人均30平方米左右)，同時(shí)以?xún)赡陜?nèi)城區(qū)新增人口3萬(wàn)人(注：根據(jù)江都規(guī)劃，到20__年城區(qū)人口為30萬(wàn)人，即四年內(nèi)增加6萬(wàn)人)且有30%的新增城區(qū)人口人均需要住宅面積30平米計(jì)算，潛在最大住宅需求量也不到150萬(wàn)平米。
而從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，目前江都城區(qū)房地產(chǎn)供應(yīng)量較大，尤其是市中心區(qū)以外的城北、城南有較多新樓盤(pán)，同時(shí)居民購(gòu)買(mǎi)力已經(jīng)飽和。未來(lái)兩年內(nèi)江都城區(qū)商品住宅年均銷(xiāo)售量將小于20__年的76.74萬(wàn)平米，從目前銷(xiāo)售形勢(shì)來(lái)看，預(yù)計(jì)未來(lái)兩年城區(qū)住宅總銷(xiāo)量在80-120萬(wàn)平米左右，房?jī)r(jià)也將趨于平穩(wěn)或小幅上升。
因此，受?chē)?guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和房地產(chǎn)環(huán)境、相對(duì)于高房?jī)r(jià)而言的江都居民購(gòu)買(mǎi)力的下降、江都房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈可供選擇面加大等因素的影響，20__年江都商品住宅量?jī)r(jià)一齊飆升的局面將難以為繼，未來(lái)兩年內(nèi)江都城區(qū)商品住宅供應(yīng)量將超過(guò)實(shí)際需求量，商品住宅市場(chǎng)供大于求，后期銷(xiāo)售形勢(shì)不容樂(lè)觀。
預(yù)計(jì)未來(lái)兩年內(nèi)江都城區(qū)商品住宅供需及供銷(xiāo)對(duì)比：
小結(jié)：
江都經(jīng)濟(jì)較快發(fā)展，居民收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，城區(qū)居民人均住房面積較小，因此房地產(chǎn)發(fā)展有一定的空間。
然而，目前城區(qū)房?jī)r(jià)水平已超出普通居民購(gòu)買(mǎi)力水平，商品住宅市場(chǎng)供大于求，后期銷(xiāo)售形勢(shì)不容樂(lè)觀。
二、城區(qū)主要在售住宅樓盤(pán)個(gè)案分析。
目前，江都城區(qū)新建商品住宅主要集中在老通揚(yáng)運(yùn)河以北的城北區(qū)域和新通揚(yáng)運(yùn)河以南的城南區(qū)域，城北為江都市新的政務(wù)區(qū)，城南為經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)。
從路段上看，大部分樓盤(pán)集中在龍川路和新都路兩側(cè)沿線。
從配套來(lái)看，城南區(qū)域相對(duì)已經(jīng)成熟，其配套好于城北區(qū)域，但城北區(qū)域道路基礎(chǔ)設(shè)施好、新行政中心的有利規(guī)劃使城北區(qū)域居住條件有很大的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 江都城區(qū)目前的主要干道為龍川路、新都路、揚(yáng)州路“三縱”及北環(huán)路、江淮路、龍城路、長(zhǎng)江路、浦江路、舜天路等“六橫”。從各個(gè)樓盤(pán)位置來(lái)看，由于江都城區(qū)面積小、城南城北區(qū)域樓盤(pán)分布相對(duì)密集(大部分樓盤(pán)集中在龍川路和新都路兩側(cè)沿線)、從城南城北區(qū)域的樓盤(pán)到市中心主要出入揚(yáng)州路或龍川路而揚(yáng)州路、龍川路、新都路相距比較近，因此雖然各個(gè)樓盤(pán)到市中心的直線距離有遠(yuǎn)有有近，但城南、城北區(qū)域的大多數(shù)樓盤(pán)到市中心的實(shí)際距離都差不多。
江都城區(qū)主要在售住宅樓盤(pán)位置。
1、城北區(qū)域住宅樓盤(pán)個(gè)案簡(jiǎn)析。
長(zhǎng)江國(guó)際花園。
樓盤(pán)位置：新都北路北側(cè)、仙城中學(xué)西側(cè)。
售樓處位置：現(xiàn)場(chǎng)接待中心;市區(qū)接待中心在江淮路33號(hào)。
開(kāi)發(fā)商：江蘇雙匯房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司。
規(guī)劃設(shè)計(jì)：超寬樓間距設(shè)計(jì)，地下停車(chē)位與建筑貫通。
建筑設(shè)計(jì)：中央公園小高層設(shè)觀光電梯。部分樓棟底層架空設(shè)計(jì)。
營(yíng)銷(xiāo)代理：南京垠坤代理機(jī)構(gòu)。
售樓年度工作計(jì)劃篇十九
鑒于x月份的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)嚴(yán)重下滑，我作為xx售樓部經(jīng)理有不可推卸的責(zé)任，我們的銷(xiāo)售及管理工作質(zhì)量必須提高，xx的市場(chǎng)是有限的，我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)，全力以赴做好銷(xiāo)售工作。
根據(jù)六月份的銷(xiāo)售工作，市場(chǎng)反應(yīng)的問(wèn)題如下：
1、市場(chǎng)動(dòng)向：信息搜集不夠，對(duì)其他樓盤(pán)信息掌握不夠全面，影響與客戶(hù)的溝通。
1、來(lái)客來(lái)電登記不夠明確，多數(shù)自到客戶(hù)都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶(hù)；
3、對(duì)于休假、請(qǐng)假的管理松散，使得員工心態(tài)散漫，不能全身心的投入工作中。
置業(yè)顧問(wèn)催收付款方式有問(wèn)題，客戶(hù)不予配合，總以和開(kāi)發(fā)商說(shuō)好了為借口拒絕交款。
x月份的工作重點(diǎn)：
針對(duì)六月份出現(xiàn)的問(wèn)題，我們x月份的工作重點(diǎn)有：
1、做好市場(chǎng)調(diào)研，分析周邊各樓盤(pán)的優(yōu)劣勢(shì)，做詳細(xì)對(duì)比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆；
2、有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間讓置業(yè)顧問(wèn)出去發(fā)單子。
1、改變銷(xiāo)售策略，運(yùn)用假銷(xiāo)控進(jìn)行后期銷(xiāo)售；
1、置業(yè)顧問(wèn)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，并端正自己的管理與被管理意識(shí)；
4、不定期抽查專(zhuān)業(yè)知識(shí)，90分過(guò)關(guān)，不過(guò)關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi)。
本月必須把首付款全部催回，若有怠慢催款工作導(dǎo)致不能及時(shí)結(jié)賬的后果自負(fù)；五七月份對(duì)自己有以下要求：
1、每天做好工作計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈怠。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯，并根據(jù)總結(jié)改變工作方式，自身管理水平要盡快提高。
3、置業(yè)顧問(wèn)接待客戶(hù)時(shí)要旁聽(tīng)，適時(shí)幫助職業(yè)顧問(wèn)談客戶(hù)，必須每次想辦法留下客戶(hù)聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、及時(shí)向上層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作及工作狀態(tài)，不能與公司斷絕聯(lián)系，以免讓公司誤會(huì)我們有“天高皇帝遠(yuǎn)，不服天朝管”的思想。
6、和開(kāi)發(fā)商多多溝通，爭(zhēng)取讓開(kāi)發(fā)商重新建立起對(duì)我們的信任。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)我是的，我是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，工作中遇到各種各樣的困難，要向公司請(qǐng)示，向同事探討，抓好細(xì)節(jié)共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
售樓年度工作計(jì)劃篇二十
鑒于x月份的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)嚴(yán)重下滑，我作為xx售樓部經(jīng)理有不可推卸的責(zé)任，我們的'銷(xiāo)售及管理工作質(zhì)量必須提高，xx的市場(chǎng)是有限的，我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)，全力以赴做好銷(xiāo)售工作。
根據(jù)六月份的銷(xiāo)售工作，市場(chǎng)反應(yīng)的問(wèn)題如下：
1、市場(chǎng)動(dòng)向：信息搜集不夠，對(duì)其他樓盤(pán)信息掌握不夠全面，影響與客戶(hù)的溝通。
3、客戶(hù)維護(hù)：由于置業(yè)顧問(wèn)欠缺銷(xiāo)售技巧，與客戶(hù)溝通說(shuō)辭太單調(diào)，不能激發(fā)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲；二、管理方面：
1、來(lái)客來(lái)電登記不夠明確，多數(shù)自到客戶(hù)都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶(hù)；
置業(yè)顧問(wèn)催收付款方式有問(wèn)題，客戶(hù)不予配合，總以和開(kāi)發(fā)商說(shuō)好了為借口拒絕交款；
針對(duì)六月份出現(xiàn)的問(wèn)題，我們x月份的工作重點(diǎn)有一、市場(chǎng)方面：
1、做好市場(chǎng)調(diào)研，分析周邊各樓盤(pán)的優(yōu)劣勢(shì)，做詳細(xì)對(duì)比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆；2、有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間讓置業(yè)顧問(wèn)出去發(fā)單子；二、銷(xiāo)售方面：
1、改變銷(xiāo)售策略，運(yùn)用假銷(xiāo)控進(jìn)行后期銷(xiāo)售；
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，除專(zhuān)業(yè)知識(shí)外更要注重銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專(zhuān)業(yè)知識(shí)與銷(xiāo)售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專(zhuān)業(yè)知識(shí)，90分過(guò)關(guān)，不過(guò)關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi)；四、回款方面
1、每天做好工作計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈?。?BR> 3、置業(yè)顧問(wèn)接待客戶(hù)時(shí)要旁聽(tīng)，適時(shí)幫助職業(yè)顧問(wèn)談客戶(hù)，必須每次想辦法留下客戶(hù)聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
6、和開(kāi)發(fā)商多多溝通，爭(zhēng)取讓開(kāi)發(fā)商重新建立起對(duì)我們的信任；
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)我是的，我是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
售樓年度工作計(jì)劃篇二十一
一、售樓處裝修(責(zé)任人：000)。
1、12月8日，裝修隊(duì)伍確定。
2、12月10日，施工圖紙審查完畢。
3、12月11日，協(xié)助采購(gòu)部完成主材采購(gòu)。
4、12月12日，施工單位進(jìn)場(chǎng)。
5、12月20日，軟裝方案確定。
6、12月30日，軟裝公司確定，開(kāi)始制作。
9、3月16日-3月17日，軟裝擺場(chǎng)完畢;。
二、樣板間裝修(責(zé)任人：000)。
1、12月5日，效果圖確定。
2、12月12日，施工圖紙完成;軟裝配飾方案完成。3、12月15日，施工圖審查完畢。
4、12月16日，協(xié)助采購(gòu)部完成主材采購(gòu)。
5、12月20日，軟裝方案確定。
6、12月30日，軟裝制作單位確定，開(kāi)始制作。
7、12月16日，施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)。
8、12月16日—4月10日，協(xié)助工程部施工過(guò)程監(jiān)督。
9、20__年4月12日，樣板間裝修完畢。
10、4月13日-17日，軟裝擺場(chǎng)完畢。
11、4月18日，接待客戶(hù)看房。
三、入戶(hù)大堂、私家電梯廳裝修(責(zé)任人：000)。
1、12月15日，效果圖確定。
2、12月22日，施工圖完成。
3、裝修完成時(shí)間視電梯安裝時(shí)間而定。但最好在樣板房開(kāi)放前完成。
四、銷(xiāo)售組織(責(zé)任人：111，協(xié)助人：000)。
(一)銷(xiāo)售隊(duì)伍組建。
1、12月初，擬定招聘計(jì)劃。
2、12月10日-19日，刊登招聘廣告、物色銷(xiāo)售人員。
3、12月20日，面試。
4、12月21日-22日?qǐng)?bào)批。
5、12月24日，銷(xiāo)售人員到位。
6、12月25日-20__年2月15日，銷(xiāo)售培訓(xùn)(中間有10天左右春節(jié)放假時(shí)間)。
(二)外聯(lián)工作開(kāi)展。
1、春節(jié)前，外聯(lián)方案策劃完成。
2、1月底-2月15日外聯(lián)物料準(zhǔn)備。
3、20__年2月16日-3月16日，外聯(lián)工作開(kāi)展。
(三)(銷(xiāo)售隊(duì)伍工作裝)。
1、1月初，工作裝方案制定(款式、費(fèi)用等)2、1月初-1月10日，工作裝制作單位聯(lián)系3、1月10日-2月6日，工作裝制作。
五、廣告推廣(責(zé)任人：111)。
(一)、廣告公司選擇。
1、12月10日前，廣告推廣公司確定。
2、12月14日前，合同條款整理。
3、12月15日，合同簽訂。
(二)推廣方案策劃。
1、12月18日前，推廣方案研討。
2、12月25日前，推廣方案策劃。
3、12月26日，推廣方案討論。
(三)項(xiàng)目vi系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
1、12月16日-12月25日l(shuí)ogo設(shè)計(jì)。
2、12月26日，logo討論、定稿。
3、12月27日-12月30日，項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
(四)廣告包裝、推廣。
·樓書(shū)。
3、1月15日-2月10日，樓書(shū)制作。
·電視片。
1、1月初-1月10日，電視片方案、文案2、1月15日前，電視片方案定稿。
·媒體廣告。
a、戶(hù)外。
1、1月初-1月6日，戶(hù)外廣告設(shè)計(jì)。
2、1月7日-1月8日，戶(hù)外廣告制作。
3、1月9日，戶(hù)外廣告發(fā)布。
b、報(bào)紙。
1、1月初-1月15日，報(bào)紙廣告推廣方案2、1月16日-2月10日，報(bào)紙廣告設(shè)計(jì)。
3、2月10日-3月18日，擇機(jī)發(fā)布。
c、宣傳單張。
1、1月15日-2月10日，文案、平面設(shè)計(jì)2、2月11日-2月16日，印刷。
d、網(wǎng)絡(luò)。
1、1月初-1月9日，方案、設(shè)計(jì)2、1月10日，發(fā)布。
(五)售樓部包裝。
(六)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)人行通道包裝。
1、2月10日前，包裝方案。
2、2月13日-2月20日，包裝設(shè)計(jì)3、2月22日-3月初，包裝道具準(zhǔn)備4、3月15日，包裝布置完畢。
(七)看房通道包裝。
1、2月20日-3月初，看房通道包裝方案2、3月初-3月10日，包裝方案設(shè)計(jì)。
3、3月12日-3月20日，物料準(zhǔn)備、制作4、3月底，看房通道包裝完畢。
售樓年度工作計(jì)劃篇一
1、12月8日，裝修隊(duì)伍確定。
2、12月10日，施工圖紙審查完畢。
3、12月11日，協(xié)助采購(gòu)部完成主材采購(gòu)。
4、12月12日，施工單位進(jìn)場(chǎng)。
5、12月20日，軟裝方案確定。
6、12月30日，軟裝公司確定，開(kāi)始制作。
9、3月16日-3月17日，軟裝擺場(chǎng)完畢；
1、12月5日，效果圖確定。
2、12月12日，施工圖紙完成；軟裝配飾方案完成。3、12月15日，施工圖審查完畢。
4、12月16日，協(xié)助采購(gòu)部完成主材采購(gòu)。
5、12月20日，軟裝方案確定。
6、12月30日，軟裝制作單位確定，開(kāi)始制作。
7、12月16日，施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)。
8、12月16日—4月10日，協(xié)助工程部施工過(guò)程監(jiān)督。
9、20xx年4月12日，樣板間裝修完畢。
10、4月13日-17日，軟裝擺場(chǎng)完畢。
11、4月18日，接待客戶(hù)看房。
1、12月15日，效果圖確定。
2、12月22日，施工圖完成。
3、裝修完成時(shí)間視電梯安裝時(shí)間而定。但最好在樣板房開(kāi)放前完成。
1、12月初，擬定招聘計(jì)劃。
2、12月10日-19日，刊登招聘廣告、物色銷(xiāo)售人員。
3、12月20日，面試。
4、12月21日-22日?qǐng)?bào)批。
5、12月24日，銷(xiāo)售人員到位。
6、12月25日-20xx年2月15日，銷(xiāo)售培訓(xùn)（中間有10天左右春節(jié)放假時(shí)間）。
1、春節(jié)前，外聯(lián)方案策劃完成。
2、1月底-2月15日外聯(lián)物料準(zhǔn)備。
3、20xx年2月16日-3月16日，外聯(lián)工作開(kāi)展。
1、1月初，工作裝方案制定（款式、費(fèi)用等）2、1月初-1月10日，工作裝制作單位聯(lián)系3、1月10日-2月6日，工作裝制作。
1、12月10日前，廣告推廣公司確定。
2、12月14日前，合同條款整理。
3、12月15日，合同簽訂。
1、12月18日前，推廣方案研討。
2、12月25日前，推廣方案策劃。
3、12月26日，推廣方案討論。
1、12月16日-12月25日l(shuí)ogo設(shè)計(jì)。
2、12月26日，logo討論、定稿。
3、12月27日-12月30日，項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
3、1月15日-2月10日，樓書(shū)制作。
1、1月初-1月10日，電視片方案、文案2、1月15日前，電視片方案定稿。
a、戶(hù)外。
1、1月初-1月6日，戶(hù)外廣告設(shè)計(jì)。
2、1月7日-1月8日，戶(hù)外廣告制作。
3、1月9日，戶(hù)外廣告發(fā)布。
b、報(bào)紙。
3、2月10日-3月18日，擇機(jī)發(fā)布。
c、宣傳單張。
1、1月15日-2月10日，文案、平面設(shè)計(jì)2、2月11日-2月16日，印刷。
d、網(wǎng)絡(luò)。
1、1月初-1月9日，方案、設(shè)計(jì)2、1月10日，發(fā)布。
1、2月10日前，包裝方案。
2、2月13日-2月20日，包裝設(shè)計(jì)3、2月22日-3月初，包裝道具準(zhǔn)備4、3月15日，包裝布置完畢。
1、2月20日-3月初，看房通道包裝方案2、3月初-3月10日，包裝方案設(shè)計(jì)。
3、3月12日-3月20日，物料準(zhǔn)備、制作4、3月底，看房通道包裝完畢。
售樓年度工作計(jì)劃篇二
根據(jù)六月份的銷(xiāo)售工作，市場(chǎng)反應(yīng)的問(wèn)題如下：
一、市場(chǎng)方面：
1、市場(chǎng)動(dòng)向：信息搜集不夠，對(duì)其他樓盤(pán)信息掌握不夠全面，影響與客戶(hù)的溝通。
二、管理方面：
1、來(lái)客來(lái)電登記不夠明確，多數(shù)自到客戶(hù)都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶(hù);。
3、對(duì)于休假、請(qǐng)假的管理松散，使得員工心態(tài)散漫，不能全身心的投入工作中;。
三、銷(xiāo)售回款方面。
本月回款懈怠，
置業(yè)顧問(wèn)催收付款方式有問(wèn)題，客戶(hù)不予配合，總以和開(kāi)發(fā)商說(shuō)好了為借口拒絕交款;七月份的工作重點(diǎn)：
針對(duì)六月份出現(xiàn)的問(wèn)題，我們七月份的工作重點(diǎn)有。
一、市場(chǎng)方面：
1、做好市場(chǎng)調(diào)研，分析周邊各樓盤(pán)的優(yōu)劣勢(shì)，做詳細(xì)對(duì)比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆;。
2、有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間讓置業(yè)顧問(wèn)出去發(fā)單子;。
二、銷(xiāo)售方面：
1、改變銷(xiāo)售策略，運(yùn)用假銷(xiāo)控進(jìn)行后期銷(xiāo)售;。
4、做好售樓部日志記錄工作;。
三、人員方面。
1、置業(yè)顧問(wèn)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，并端正自己的管理與被管理意識(shí);。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，除專(zhuān)業(yè)知識(shí)外更要注重銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專(zhuān)業(yè)知識(shí)與銷(xiāo)售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專(zhuān)業(yè)知識(shí)，90分過(guò)關(guān)，不過(guò)關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi);。
四、回款方面。
本月必須把首付款全部催回，若有怠慢催款工作導(dǎo)致不能及時(shí)結(jié)賬的后果自負(fù);。
售樓年度工作計(jì)劃篇三
以公司下發(fā)的《___文件》為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶(hù)滿(mǎn)意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
二、工作目標(biāo)。
1、搞好員工崗前培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開(kāi)展普通話(huà)培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語(yǔ)培訓(xùn)。
2、深入開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，通過(guò)信訪、回訪等方式展開(kāi)調(diào)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開(kāi)設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求。
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求，努力學(xué)習(xí)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，增進(jìn)業(yè)務(wù)水平，切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺(tái)階。
2、每名員工要制定出自己下半年個(gè)人工作計(jì)劃，工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高，要切實(shí)可行，并認(rèn)真落實(shí)。
3、其它事宜由公司另行通知。200_年銷(xiāo)售的初步設(shè)想銷(xiāo)售目標(biāo)。
銷(xiāo)售策略：
思路決定出路，思想決定行動(dòng)，正確的銷(xiāo)售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段，完成既定目標(biāo)。銷(xiāo)售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整。
2、售部安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶(hù)溝通，了解他們的需求，了解他們的銷(xiāo)售情況，特別對(duì)待，多開(kāi)綠燈，讓客戶(hù)覺(jué)得雙達(dá)很重視他們，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。
3、擴(kuò)展銷(xiāo)售途徑，嘗試直銷(xiāo)。閥門(mén)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低，通用閥門(mén)價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷(xiāo)。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn)，況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷(xiāo)時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。
4、強(qiáng)化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶(hù)服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶(hù)的銷(xiāo)售人員和市場(chǎng)人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)。
5、收縮銷(xiāo)售產(chǎn)品線。銷(xiāo)售線太長(zhǎng)，容易讓客戶(hù)感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)銷(xiāo)售部管理：
1、人員安排。
a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車(chē)間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
b)一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購(gòu)，外協(xié)催貨及銷(xiāo)售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，問(wèn)題。
c)專(zhuān)人負(fù)責(zé)客戶(hù)接待，帶領(lǐng)客戶(hù)車(chē)間參觀并溝通。
d)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶(hù)報(bào)價(jià)，處理銷(xiāo)售中產(chǎn)生的問(wèn)題。
2、績(jī)效考核銷(xiāo)售部是一支團(tuán)隊(duì)，每一筆銷(xiāo)售的完成都是銷(xiāo)售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷(xiāo)售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨?，因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售前、銷(xiāo)售中、銷(xiāo)售后的方方面面事務(wù)。銷(xiāo)售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面：
a)出勤率銷(xiāo)售部是公司的對(duì)外窗口，它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長(zhǎng)這種陋習(xí)。
b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，把銷(xiāo)售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
售樓年度工作計(jì)劃篇四
1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長(zhǎng)期性，持續(xù)性的。
在平時(shí)就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商，發(fā)掘潛在的贊助商。洞察潛在贊助商的合作意向，及時(shí)收集信息。開(kāi)展在同學(xué)中的調(diào)查，了解同學(xué)們的利益所在和共同需要，并以?xún)烧叩慕Y(jié)合點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)與同學(xué)及贊助商進(jìn)行雙向溝通。
2、在x月份與學(xué)生會(huì)各個(gè)部門(mén)通力合作，籌辦運(yùn)動(dòng)會(huì)及迎新生晚會(huì)，協(xié)助文藝部落實(shí)晚會(huì)每項(xiàng)細(xì)節(jié)，拉取到足夠金額的贊助，給晚會(huì)最有力的支持，爭(zhēng)取把晚會(huì)辦成功。
3、在x月至__月份之中，外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動(dòng)，如組織聯(lián)系參觀一些知名廠家、聯(lián)系社會(huì)知名人士、軟件工程師、工程負(fù)責(zé)人做一些符合電子學(xué)院特色的互動(dòng)型講座、請(qǐng)廠商傾談成功經(jīng)驗(yàn)、邀請(qǐng)廠商作為嘉賓參與學(xué)生舉辦的活動(dòng)，舉辦學(xué)生會(huì)階段性成果展等，并拉動(dòng)其他部門(mén)積極參與協(xié)作，并爭(zhēng)取廠商的支持與贊助。
4、在本學(xué)期中主動(dòng)聯(lián)系一些書(shū)籍、體育用品，文曲星等電子商品諸如此類(lèi)的符合學(xué)生消費(fèi)的商品經(jīng)營(yíng)商，通過(guò)租場(chǎng)地，掛橫幅，打宣傳等形式收取場(chǎng)地費(fèi)，宣傳費(fèi)等等。
5、在對(duì)外活動(dòng)中引進(jìn)工作組概念，使各個(gè)部門(mén)通力合作，大家不分彼此，以提高工作效率。
同時(shí)，加強(qiáng)活動(dòng)的代表性和轟動(dòng)性，加深活動(dòng)品牌效應(yīng)的概念。以學(xué)院組織的活動(dòng)為主，部?jī)?nèi)組織的活動(dòng)為輔，使活動(dòng)成系列、成規(guī)模，更有氣勢(shì)的開(kāi)展下去。其次，在宣傳上，我們力求迅速，集合網(wǎng)上、海報(bào)、宣傳板、傳單等多元化、立體化的宣傳方式。
二、部門(mén)建設(shè)。
2、外聯(lián)組平時(shí)應(yīng)有一定的蘇州本地廠商資料，以備不時(shí)之需;策劃組平時(shí)手中應(yīng)有多種成型的策劃方案，可作不同活動(dòng)和廠商合作方案使用。
3、部門(mén)干部層定期召開(kāi)小型會(huì)議，明確分工。
4、確認(rèn)每學(xué)期大小工作時(shí)間安排，分工合作，責(zé)任到人。
5、集中力量搞好每學(xué)期活動(dòng)的重頭戲，迎新晚會(huì)、畢業(yè)生晚會(huì)等等，力爭(zhēng)把電子學(xué)院品牌活動(dòng)推到全院活動(dòng)的最前端。
6、定期召開(kāi)部門(mén)例會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改善工作中出現(xiàn)的不足，獎(jiǎng)罰分明，并明確近期工作任務(wù)。
7、營(yíng)造部門(mén)和諧融洽的工作氛圍，活潑但不松懈;例會(huì)和活動(dòng)都要進(jìn)行簽到，嚴(yán)明紀(jì)律。
8、培養(yǎng)部門(mén)成員工作能力，發(fā)現(xiàn)人才，提拔人才，設(shè)立重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，給予機(jī)會(huì)，重點(diǎn)培養(yǎng)。
9、每次活動(dòng)之前召開(kāi)統(tǒng)籌會(huì)議，結(jié)束之后召開(kāi)總結(jié)會(huì)議，參加活動(dòng)的部門(mén)成員要上交活動(dòng)的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分析或口頭總結(jié)。
10、可以請(qǐng)已退的部長(zhǎng)或部門(mén)元老回部門(mén)，向新成員介紹工作經(jīng)驗(yàn)。
11、可舉行一到兩次出游或聚餐活動(dòng)，增進(jìn)部門(mén)成員凝聚力，團(tuán)結(jié)意識(shí)。
12、跟學(xué)生會(huì)其他部門(mén)搞好關(guān)系，以求外聯(lián)部向更好的方向發(fā)展。
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售樓年度工作計(jì)劃篇五
以公司下發(fā)的《xx文件》為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶(hù)滿(mǎn)意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
1、搞好員工崗前培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開(kāi)展普通話(huà)培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語(yǔ)培訓(xùn)。
2、深入開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，通過(guò)信訪、回訪等方式展開(kāi)調(diào)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開(kāi)設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求，努力學(xué)習(xí)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，增進(jìn)業(yè)務(wù)水平，切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺(tái)階。
2、每名員工要制定出自己下半年個(gè)人工作計(jì)劃，工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高，要切實(shí)可行，并認(rèn)真落實(shí)。
3、其它事宜由公司另行通知。200x年銷(xiāo)售的初步設(shè)想銷(xiāo)售目標(biāo)：銷(xiāo)售策略：
一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，
2、售部安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶(hù)溝通，了解他們的需求，了解他們的銷(xiāo)售情況，特別對(duì)待，多開(kāi)綠燈，讓客戶(hù)覺(jué)得雙達(dá)很重視他們，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。
3、擴(kuò)展銷(xiāo)售途徑，嘗試直銷(xiāo)。閥門(mén)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低，通用閥門(mén)價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷(xiāo)。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn)，況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷(xiāo)時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。
5、收縮銷(xiāo)售產(chǎn)品線。銷(xiāo)售線太長(zhǎng)，容易讓客戶(hù)感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?，F(xiàn)在的'大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)銷(xiāo)售部管理：
2、績(jī)效考核銷(xiāo)售部是一支團(tuán)隊(duì)，每一筆銷(xiāo)售的完成都是銷(xiāo)售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷(xiāo)售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨?，因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售前、銷(xiāo)售中、銷(xiāo)售后的方方面面事務(wù)。銷(xiāo)售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面：
a)出勤率銷(xiāo)售部是公司的對(duì)外窗口，它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長(zhǎng)這種陋習(xí)。b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，把銷(xiāo)售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
售樓年度工作計(jì)劃篇六
花園二期作為一個(gè)中高檔樓盤(pán)，又在一期售價(jià)基礎(chǔ)上增漲了260元/m2。因此，為了使整個(gè)銷(xiāo)售工作順利，而且完美執(zhí)行。更好的與銷(xiāo)售中心一道，并肩作戰(zhàn)，完成二期銷(xiāo)售任務(wù)，在此，我們策劃公司作出以下工作計(jì)劃，望監(jiān)督執(zhí)行：
一、1、開(kāi)盤(pán)前鳥(niǎo)瞰在6月8日之前完成鳥(niǎo)瞰圖的設(shè)計(jì)制作。
2、沙盤(pán)：在6月9日之前落實(shí)沙盤(pán)制作，公司在6月底完成制作(大小、戶(hù)型模型等)。
3、現(xiàn)場(chǎng)照片：6月2日之前完成花園現(xiàn)場(chǎng)拍攝工作，主要用于以后宣傳中用的實(shí)景圖片。
4、dm單：在6月5日之前完成設(shè)計(jì)制作，在6月10日之前完成印刷工作(確定印刷數(shù)量規(guī)格等)。
5、樓書(shū)：在落實(shí)了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景拍攝和鳥(niǎo)瞰圖的制作后，在6月15日之前完成設(shè)計(jì)工作在月底完成印刷工作。
6、現(xiàn)場(chǎng)廣告牌：在6月20日之前完成，確定在什么地方做多大?怎么做?
7、在6月10日之前完成售樓部里面近10平米的廣告鳥(niǎo)瞰圖的制作和門(mén)楣的燈箱制作。
8、在6月底要完成開(kāi)盤(pán)活動(dòng)策劃報(bào)告，力爭(zhēng)落實(shí)到執(zhí)行工作中。
9、在6月20日之前，把銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)管理系統(tǒng)表格和廣告測(cè)評(píng)辦法落實(shí)到銷(xiāo)售中心。
10、在6月20日之前落實(shí)花園銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃(與x落實(shí)到培訓(xùn)細(xì)節(jié)、過(guò)程、內(nèi)容講師、時(shí)間等)。
二、1、廣告策劃計(jì)劃在6月15日之前確定廣告語(yǔ)。
2、在6月15日之前確定開(kāi)盤(pán)廣告內(nèi)容，并設(shè)計(jì)出廣告樣稿。
3、在6月20日之前對(duì)開(kāi)盤(pán)廣告進(jìn)行預(yù)測(cè)。
4、在6月20日之前對(duì)制定出廣告媒體計(jì)劃。
售樓年度工作計(jì)劃篇七
鑒于x月份的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)嚴(yán)重下滑，我作為售樓部經(jīng)理有不可推卸的責(zé)任，我們的銷(xiāo)售及管理工作質(zhì)量必須提高，市場(chǎng)是有限的，我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)，全力以赴做好銷(xiāo)售工作。
根據(jù)六月份的銷(xiāo)售工作，市場(chǎng)反應(yīng)的問(wèn)題如下：
一、市場(chǎng)方面：
1、市場(chǎng)動(dòng)向：信息搜集不夠，對(duì)其他樓盤(pán)信息掌握不夠全面，影響與客戶(hù)的溝通。
3、客戶(hù)維護(hù)：由于置業(yè)顧問(wèn)欠缺銷(xiāo)售技巧，與客戶(hù)溝通說(shuō)辭太單調(diào)，不能激發(fā)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲；二、管理方面：
1、來(lái)客來(lái)電登記不夠明確，多數(shù)自到客戶(hù)都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶(hù)；
置業(yè)顧問(wèn)催收付款方式有問(wèn)題，客戶(hù)不予配合，總以和開(kāi)發(fā)商說(shuō)好了為借口拒絕交款；
x月份的工作重點(diǎn)：
針對(duì)六月份出現(xiàn)的問(wèn)題，我們x月份的工作重點(diǎn)有一、市場(chǎng)方面：
1、做好市場(chǎng)調(diào)研，分析周邊各樓盤(pán)的優(yōu)劣勢(shì)，做詳細(xì)對(duì)比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆；2、有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間讓置業(yè)顧問(wèn)出去發(fā)單子；二、銷(xiāo)售方面：
1、改變銷(xiāo)售策略，運(yùn)用假銷(xiāo)控進(jìn)行后期銷(xiāo)售；
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，除專(zhuān)業(yè)知識(shí)外更要注重銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專(zhuān)業(yè)知識(shí)與銷(xiāo)售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專(zhuān)業(yè)知識(shí)，90分過(guò)關(guān)，不過(guò)關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi)；四、回款方面。
1、每天做好工作計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈??；
3、置業(yè)顧問(wèn)接待客戶(hù)時(shí)要旁聽(tīng)，適時(shí)幫助職業(yè)顧問(wèn)談客戶(hù)，必須每次想辦法留下客戶(hù)聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
6、和開(kāi)發(fā)商多多溝通，爭(zhēng)取讓開(kāi)發(fā)商重新建立起對(duì)我們的信任；
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)我是的，我是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
售樓年度工作計(jì)劃篇八
一、市場(chǎng)方面：
1、做好市場(chǎng)調(diào)研，分析周邊各樓盤(pán)的優(yōu)劣勢(shì)，做詳細(xì)對(duì)比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆;。
2、有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間讓置業(yè)顧問(wèn)出去發(fā)單子;。
二、銷(xiāo)售方面：
1、改變銷(xiāo)售策略，運(yùn)用假銷(xiāo)控進(jìn)行后期銷(xiāo)售;。
三、人員方面：
1、置業(yè)顧問(wèn)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，并端正自己的管理與被管理意識(shí);。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，除專(zhuān)業(yè)知識(shí)外更要注重銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專(zhuān)業(yè)知識(shí)與銷(xiāo)售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專(zhuān)業(yè)知識(shí)，90分過(guò)關(guān)，不過(guò)關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi);。
四、回款方面：
本月必須把首付款全部催回，若有怠慢催款工作導(dǎo)致不能及時(shí)結(jié)賬的后果自負(fù);。
售樓年度工作計(jì)劃篇九
根據(jù)六月份的銷(xiāo)售工作，市場(chǎng)反應(yīng)的問(wèn)題如下：
一、市場(chǎng)方面：
1、市場(chǎng)動(dòng)向：信息搜集不夠，對(duì)其他樓盤(pán)信息掌握不夠全面，影響與客戶(hù)的溝通。
二、管理方面：
1、來(lái)客來(lái)電登記不夠明確，多數(shù)自到客戶(hù)都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶(hù);。
3、對(duì)于休假、請(qǐng)假的管理松散，使得員工心態(tài)散漫，不能全身心的投入工作中;。
三、銷(xiāo)售回款方面。
本月回款懈怠，
置業(yè)顧問(wèn)催收付款方式有問(wèn)題，客戶(hù)不予配合，總以和開(kāi)發(fā)商說(shuō)好了為借口拒絕交款;七月份的工作重點(diǎn)：
針對(duì)六月份出現(xiàn)的問(wèn)題，我們七月份的工作重點(diǎn)有。
一、市場(chǎng)方面：
1、做好市場(chǎng)調(diào)研，分析周邊各樓盤(pán)的優(yōu)劣勢(shì)，做詳細(xì)對(duì)比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆;。
2、有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間讓置業(yè)顧問(wèn)出去發(fā)單子;。
二、銷(xiāo)售方面：
1、改變銷(xiāo)售策略，運(yùn)用假銷(xiāo)控進(jìn)行后期銷(xiāo)售;。
三、人員方面。
1、置業(yè)顧問(wèn)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，并端正自己的管理與被管理意識(shí);。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，除專(zhuān)業(yè)知識(shí)外更要注重銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專(zhuān)業(yè)知識(shí)與銷(xiāo)售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專(zhuān)業(yè)知識(shí)，90分過(guò)關(guān)，不過(guò)關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi);。
四、回款方面。
本月必須把首付款全部催回，若有怠慢催款工作導(dǎo)致不能及時(shí)結(jié)賬的后果自負(fù);。
五、七月份對(duì)自己有以下要求。
1、每天做好工作計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈怠;。
3、置業(yè)顧問(wèn)接待客戶(hù)時(shí)要旁聽(tīng)，適時(shí)幫助職業(yè)顧問(wèn)談客戶(hù)，必須每次想辦法留下客戶(hù)聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
6、和開(kāi)發(fā)商多多溝通，爭(zhēng)取讓開(kāi)發(fā)商重新建立起對(duì)我們的信任;。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)我是的，我是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
售樓年度工作計(jì)劃篇十
1、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無(wú)論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共，共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。
2、其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。
3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細(xì)的`培訓(xùn)方針和大綱，每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃。并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度，并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行，無(wú)論任何人只要觸犯公司的原則問(wèn)題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛(ài)”。
5、針對(duì)自己的溝通不足問(wèn)題。每周固定兩次和置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行有效溝通。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問(wèn)的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。
6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明。
7、關(guān)于執(zhí)行力不足問(wèn)題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施，爭(zhēng)取任何事情達(dá)到，高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問(wèn)題，自己要從每天上班開(kāi)始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部，制定出處罰措施由秘書(shū)監(jiān)督進(jìn)行處罰。
作為一名銷(xiāo)售，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時(shí)候性格的過(guò)于溫和，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進(jìn)行帶來(lái)了一定的困擾。想好更好的發(fā)展，這些缺點(diǎn)和不足都需要克服和解決，我有信心能夠很好的解決。
售樓年度工作計(jì)劃篇十一
售樓部接待員是房地產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中的重要崗位之一，接待員需要為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。本篇文章將詳細(xì)介紹售樓部接待員工作計(jì)劃。
1、深入了解售樓項(xiàng)目。
首先，接待員需要全面了解售樓項(xiàng)目的基本情況，包括項(xiàng)目地理位置，周邊配套設(shè)施，建筑結(jié)構(gòu)及房源類(lèi)型等。只有掌握了這些基本知識(shí)，接待員才能更好地為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)和服務(wù)。
2、熱情接待客戶(hù)。
接待員需要用熱情的態(tài)度和禮貌的'語(yǔ)言接待客戶(hù)，為客戶(hù)提供舒適的環(huán)境和愉悅的氛圍。同時(shí)，需要適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)客戶(hù)，根據(jù)客戶(hù)需求和購(gòu)房意向，為客戶(hù)提供相應(yīng)的房源介紹和方案建議。
3、完善客戶(hù)檔案。
接待員需要根據(jù)客戶(hù)的需求和購(gòu)房意向，收集客戶(hù)相關(guān)信息并完善客戶(hù)檔案。同時(shí)，需要定期跟進(jìn)客戶(hù)購(gòu)房進(jìn)度和相關(guān)事宜，及時(shí)為客戶(hù)提供幫助和解決問(wèn)題。
4、積極開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。
為了提高售樓項(xiàng)目的知名度和銷(xiāo)售效果，接待員需要積極開(kāi)展各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如舉辦開(kāi)盤(pán)儀式、推出優(yōu)惠活動(dòng)等。同時(shí)還需要與各種公共關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)共同協(xié)作，共同促進(jìn)售樓項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
5、不斷學(xué)習(xí)和提升服務(wù)水平。
隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷發(fā)展，接待員需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)和技能，提高自身的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力?？梢酝ㄟ^(guò)參加各種培訓(xùn)、內(nèi)部學(xué)習(xí)等方式，增強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)對(duì)客戶(hù)問(wèn)題的能力。
售樓部接待員是房地產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中極其重要的一個(gè)角色，需要從各個(gè)方面為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)。通過(guò)制定合理的工作計(jì)劃和積極開(kāi)展各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，接待員可以有效提高售樓項(xiàng)目的知名度和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)和提升自身的能力，也是不可或缺的一部分。
售樓年度工作計(jì)劃篇十二
根據(jù)六月份的銷(xiāo)售工作，市場(chǎng)反應(yīng)的問(wèn)題如下：
1、市場(chǎng)動(dòng)向：信息搜集不夠，對(duì)其他樓盤(pán)信息掌握不夠全面，影響與客戶(hù)的溝通。
1、來(lái)客來(lái)電登記不夠明確，多數(shù)自到客戶(hù)都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶(hù);
3、對(duì)于休假、請(qǐng)假的管理松散，使得員工心態(tài)散漫，不能全身心的投入工作中;
置業(yè)顧問(wèn)催收付款方式有問(wèn)題，客戶(hù)不予配合，總以和開(kāi)發(fā)商說(shuō)好了為借口拒絕交款;
七月份的工作重點(diǎn)：
針對(duì)六月份出現(xiàn)的問(wèn)題，我們七月份的工作重點(diǎn)有
1、做好市場(chǎng)調(diào)研，分析周邊各樓盤(pán)的優(yōu)劣勢(shì)，做詳細(xì)對(duì)比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆;
2、有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間讓置業(yè)顧問(wèn)出去發(fā)單子;
1、改變銷(xiāo)售策略，運(yùn)用假銷(xiāo)控進(jìn)行后期銷(xiāo)售;
4、做好售樓部日志記錄工作;三、人員方面
1、置業(yè)顧問(wèn)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，并端正自己的管理與被管理意識(shí);
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，除專(zhuān)業(yè)知識(shí)外更要注重銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專(zhuān)業(yè)知識(shí)與銷(xiāo)售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專(zhuān)業(yè)知識(shí)，90分過(guò)關(guān)，不過(guò)關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi);四、回款方面
1、每天做好工作計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈怠;
3、置業(yè)顧問(wèn)接待客戶(hù)時(shí)要旁聽(tīng)，適時(shí)幫助職業(yè)顧問(wèn)談客戶(hù)，必須每次想辦法留下客戶(hù)聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
售樓年度工作計(jì)劃篇十三
1、12月5日，效果圖確定。
2、12月12日，施工圖紙完成；軟裝配飾方案完成。3、12月15日，施工圖審查完畢。
4、12月16日，協(xié)助采購(gòu)部完成主材采購(gòu)。
5、12月20日，軟裝方案確定。
6、12月30日，軟裝制作單位確定，開(kāi)始制作。
7、12月16日，施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)。
8、12月16日—4月10日，協(xié)助工程部施工過(guò)程監(jiān)督。
9、20xx年4月12日，樣板間裝修完畢。
10、4月13日-17日，軟裝擺場(chǎng)完畢。
11、4月18日，接待客戶(hù)看房。
售樓年度工作計(jì)劃篇十四
隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展，售樓部的客服工作越來(lái)越受到重視。一定的客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量不僅可以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，還能帶來(lái)更多的客戶(hù)資源。因此，售樓部客服工作計(jì)劃尤為重要。在本文中，我們將詳細(xì)講解售樓部客服工作計(jì)劃。
售樓部客服工作計(jì)劃主要包括客戶(hù)群體的分類(lèi)、售樓部服務(wù)規(guī)則、相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略、售后服務(wù)等四個(gè)方面。人員配備和技術(shù)支持也是實(shí)現(xiàn)客服計(jì)劃的重要因素。售樓部客服工作計(jì)劃的必要性在于幫助售樓部建立規(guī)范服務(wù)流程，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，節(jié)約資源，增加銷(xiāo)售收益，形成良好的品牌形象。
首先，售樓部客服團(tuán)隊(duì)必須了解其目標(biāo)客戶(hù)群體的分類(lèi)，并根據(jù)其不同特點(diǎn)和需求來(lái)制定不同的服務(wù)策略。一般可以將客戶(hù)分為三大類(lèi)：潛在客戶(hù)、購(gòu)房客戶(hù)、售后客戶(hù)。潛在客戶(hù)主要是指對(duì)售樓部的項(xiàng)目感興趣但尚未開(kāi)始購(gòu)房的客戶(hù)，售樓部團(tuán)隊(duì)需要有足夠的耐心和熱情去解答客戶(hù)的疑惑，提供對(duì)項(xiàng)目的詳細(xì)介紹以及滿(mǎn)足客戶(hù)的`需求。購(gòu)房客戶(hù)通常是買(mǎi)房人的主體，與他們的合作過(guò)程中需要更注重交流、細(xì)節(jié)和效率。售后客戶(hù)則是購(gòu)房客戶(hù)的后期服務(wù)群體，對(duì)售樓部的服務(wù)水平和售后服務(wù)的質(zhì)量有著更高的要求和期望。售樓部客服團(tuán)隊(duì)需要針對(duì)不同客戶(hù)群體的需求，提供不同的服務(wù)策略和回應(yīng)。
針對(duì)不同的客戶(hù)需求，售樓部人員需要建立起明確的服務(wù)流程，以保證售樓部的服務(wù)質(zhì)量。售樓部客服應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的服務(wù)流程和規(guī)則。對(duì)客戶(hù)的接待、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)溝通進(jìn)行規(guī)范，確保每一位客戶(hù)都可以得到人性化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。
在服務(wù)流程制定方面，售樓部也應(yīng)該針對(duì)不同客戶(hù)所遇到的問(wèn)題制定出合理的解決方案。售樓部客服團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該根據(jù)客戶(hù)群體的差異，對(duì)策略進(jìn)行調(diào)整和完善。特別是在潛在客戶(hù)的溝通過(guò)程中，售樓部客服人員需要避免出現(xiàn)一刀切的情況，而應(yīng)根據(jù)每個(gè)客戶(hù)的具體需求，提供個(gè)性化的服務(wù)。在售后服務(wù)方面，售樓部客服人員需要及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，積極完成解決方案，以達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意度的最大化。
售樓部客服需要在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)之后繼續(xù)保持與客戶(hù)的聯(lián)系，為客戶(hù)提供售后服務(wù)。售后服務(wù)需要盡快響應(yīng)客戶(hù)提出的問(wèn)題和解決方案，并對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行整理和反饋，以便日后服務(wù)區(qū)別于同行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)。售后服務(wù)的質(zhì)量直接影響著客戶(hù)的滿(mǎn)意度。售后服務(wù)還可以成為市場(chǎng)宣傳的一個(gè)點(diǎn)，例如通過(guò)售后服務(wù)試圖贏得潛在客戶(hù)或相應(yīng)的口碑。
售樓部客服計(jì)劃需要配備專(zhuān)業(yè)的客服人員，并專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)接待客戶(hù)咨詢(xún)、處理客戶(hù)投訴和完成售后服務(wù)。售樓部還可以借助現(xiàn)代技術(shù)手段，通過(guò)crm等工具對(duì)客戶(hù)關(guān)系進(jìn)行管理。通過(guò)crm等工具可以實(shí)時(shí)了解客戶(hù)關(guān)系，并利用數(shù)據(jù)支持分析，提高售樓部的服務(wù)水平。
建立良好的售樓部客服計(jì)劃是保證售樓部整體滿(mǎn)意度的重要手段。售樓部客服需要精心制定策略，嚴(yán)格按照服務(wù)流程規(guī)范服務(wù)流程。同時(shí)，售樓部客服人員還需要積極的回應(yīng)客戶(hù)需求，及時(shí)解決售后問(wèn)題，努力提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和售樓部品牌形象。售樓部通過(guò)擁有專(zhuān)業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)和科學(xué)的技術(shù)手段，可更好的實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀的服務(wù)體驗(yàn)和滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
售樓年度工作計(jì)劃篇十五
2、1月7日-1月8日，戶(hù)外廣告制作。
3、1月9日，戶(hù)外廣告發(fā)布。
b、報(bào)紙。
1、1月初-1月15日，報(bào)紙廣告推廣方案2、1月16日-2月10日，報(bào)紙廣告設(shè)計(jì)。
3、2月10日-3月18日，擇機(jī)發(fā)布。
c、宣傳單張。
1、1月15日-2月10日，文案、平面設(shè)計(jì)2、2月11日-2月16日，印刷。
d、網(wǎng)絡(luò)。
1、1月初-1月9日，方案、設(shè)計(jì)2、1月10日，發(fā)布。
售樓年度工作計(jì)劃篇十六
花園二期作為一個(gè)中高檔樓盤(pán)，又在一期售價(jià)基礎(chǔ)上增漲了260元/m2。因此，為了使整個(gè)銷(xiāo)售工作順利，而且完美執(zhí)行。更好的與銷(xiāo)售中心一道，并肩作戰(zhàn)，完成二期銷(xiāo)售任務(wù)，在此，我們策劃公司作出以下工作計(jì)劃，望監(jiān)督執(zhí)行：
1、開(kāi)盤(pán)前鳥(niǎo)瞰在6月8日之前完成鳥(niǎo)瞰圖的設(shè)計(jì)制作。
2、沙盤(pán)：在6月9日之前落實(shí)沙盤(pán)制作，公司在6月底完成制作(大小、戶(hù)型模型等)。
3、現(xiàn)場(chǎng)照片：6月2日之前完成花園現(xiàn)場(chǎng)拍攝工作，主要用于以后宣傳中用的實(shí)景圖片。
4、dm單：在6月5日之前完成設(shè)計(jì)制作，在6月10日之前完成印刷工作(確定印刷數(shù)量規(guī)格等)。
5、樓書(shū)：在落實(shí)了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景拍攝和鳥(niǎo)瞰圖的制作后，在6月15日之前完成設(shè)計(jì)工作在月底完成印刷工作。
6、現(xiàn)場(chǎng)廣告牌：在6月20日之前完成，確定在什么地方做多大?怎么做?
7、在6月10日之前完成售樓部里面近10平米的廣告鳥(niǎo)瞰圖的制作和門(mén)楣的燈箱制作。
8、在6月底要完成開(kāi)盤(pán)活動(dòng)策劃報(bào)告，力爭(zhēng)落實(shí)到執(zhí)行工作中。
9、在6月20日之前，把銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)管理系統(tǒng)表格和廣告測(cè)評(píng)辦法落實(shí)到銷(xiāo)售中心。
10、在6月20日之前落實(shí)花園銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃(與_落實(shí)到培訓(xùn)細(xì)節(jié)、過(guò)程、內(nèi)容講師、時(shí)間等)。
11、廣告策劃計(jì)劃在6月15日之前確定廣告語(yǔ)。
12、在6月15日之前確定開(kāi)盤(pán)廣告內(nèi)容，并設(shè)計(jì)出廣告樣稿。
13、在6月20日之前對(duì)開(kāi)盤(pán)廣告進(jìn)行預(yù)測(cè)。
14、在6月20日之前對(duì)制定出廣告媒體計(jì)劃。
15、在對(duì)開(kāi)盤(pán)廣告進(jìn)行測(cè)評(píng)調(diào)整后，制定強(qiáng)銷(xiāo)期廣告內(nèi)容，并設(shè)計(jì)制作廣告樣稿。
售樓年度工作計(jì)劃篇十七
花園兩期作為一個(gè)中下級(jí)樓盤(pán)，又正正在一期買(mǎi)價(jià)基礎(chǔ)上刪漲了260元/m2。是以，為了使局部收賣(mài)義務(wù)順利，而且完美實(shí)行。更好的取收賣(mài)中心一講，并肩做戰(zhàn)，完成兩期收賣(mài)任務(wù)，正正在此，我們策劃公司做出以下義務(wù)挨算，視看管實(shí)行：
1、支盤(pán)前俯瞰正正在6月8日之前完成俯瞰圖的想象建筑。
2、沙盤(pán)：正正在6月9日之前落實(shí)沙盤(pán)建筑，公司正正在6月底完成建筑（大小、戶(hù)型模型等）。
3、現(xiàn)場(chǎng)照片：6月2日之前完成花園現(xiàn)場(chǎng)拍攝義務(wù)，主要用于以后宣傳中用的實(shí)景圖片。
4、dm單：正正在6月5日之前完成想象建筑，正正在6月10日之前完成印刷義務(wù)（確定印刷數(shù)量規(guī)格等）。
5、樓書(shū)：正正在落實(shí)了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景拍攝戰(zhàn)俯瞰圖的.建筑后，正正在6月15日之前完成想象義務(wù)正正在月底完成印刷義務(wù)。
6、現(xiàn)場(chǎng)廣告牌：正正在6月20日之前完成，確定正正在什么地方做多大年夜？如何做？
7、正正在6月10日之前完成賣(mài)樓部里面遠(yuǎn)10平米的廣告俯瞰圖的建筑戰(zhàn)門(mén)楣的燈箱建筑。
8、正正在6月底要完成支盤(pán)活動(dòng)策劃陳說(shuō)，力爭(zhēng)落實(shí)到實(shí)行義務(wù)中。
9、正正在6月20日之前，把收賣(mài)歷程中客戶(hù)解決系統(tǒng)表格戰(zhàn)廣告測(cè)評(píng)方式落實(shí)到收賣(mài)中心。
10、正正在6月20日之前落實(shí)花園收賣(mài)培訓(xùn)挨算（取x落實(shí)到培訓(xùn)細(xì)節(jié)、歷程、內(nèi)容講師、時(shí)刻等）。
11、廣告策劃挨算正正在6月15日之前確定廣告語(yǔ)。
12、正正在6月15日之前確定支盤(pán)廣告內(nèi)容，并想象出廣告樣稿。
13、正正在6月20日之前對(duì)支盤(pán)廣告中止預(yù)測(cè)。
14、正正在6月20日之前對(duì)制定出廣告媒體挨算。
15、正正在對(duì)支盤(pán)廣告中止測(cè)評(píng)調(diào)劑后，制定強(qiáng)銷(xiāo)期廣告內(nèi)容，并想象建筑廣告樣稿。
售樓年度工作計(jì)劃篇十八
20__年江都gdp為230.2億元，比上年增長(zhǎng)15.8%;人均gdp為22851元，比上年增長(zhǎng)15.9%。20__年江都gdp為280億元，比上年增長(zhǎng)16%;人均gdp為27805元，比上年增長(zhǎng)16%。按gdp和人均gdp比上年分別增長(zhǎng)15%計(jì)算，預(yù)計(jì)20__年江都gdp將達(dá)到320億元左右、人均gdp將達(dá)到32000元左右。
2、居民收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。
20__年江都城鎮(zhèn)居民人均可支配收入10999元，農(nóng)民人均純收入6131元，分別比上年增長(zhǎng)15%和11.3%;20__年在崗職工平均工資為17260元，比上年增長(zhǎng)15.8%。
20__年江都城鎮(zhèn)居民人均可支配收入13105.5元，農(nóng)民人均純收入7011元，分別比上年增長(zhǎng)19.1%和14.4%;20__年在崗職工平均工資為20288元，比上年增長(zhǎng)17.5%。
預(yù)計(jì)20__年江都城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到15000元以上、在崗職工平均工資達(dá)到23000元以上。
3、江都房地產(chǎn)市場(chǎng)將進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng)，銷(xiāo)售形勢(shì)不容樂(lè)觀。
(1)近年江都房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展呈現(xiàn)異常爆發(fā)局面，房?jī)r(jià)水平已超出居民購(gòu)買(mǎi)力。
20__年江都商品房施工51萬(wàn)平米、竣工31萬(wàn)平米。
20__年江都商品房施工達(dá)到188.90萬(wàn)平米，僅新開(kāi)工商品住宅就有71.96萬(wàn)平米、竣工住宅53.48萬(wàn)平米，住宅銷(xiāo)售76.74萬(wàn)平米(6480套)。
20__年江都城區(qū)商品住宅均價(jià)僅在20__余元/平米，而20__年商品住宅均價(jià)達(dá)到3421元/平米，目前商品住宅均價(jià)已達(dá)到3700-3800元/平方米，同期居民收入增長(zhǎng)幅度遠(yuǎn)低于房?jī)r(jià)漲幅!
4.5萬(wàn)元計(jì)算，則房?jī)r(jià)收入比在9以上，遠(yuǎn)超過(guò)6-8的正常水平;同時(shí)，根據(jù)江都居民高消費(fèi)低儲(chǔ)蓄的特點(diǎn)及平均月收入水平，普通居民購(gòu)房對(duì)貸款首付及月供支出額的承受能力較低。另外，根據(jù)江都城區(qū)目前普通商品住宅平均總價(jià)及月平均租金計(jì)算，租售比達(dá)到1：400以下，也遠(yuǎn)超過(guò)1：300-1：200的正常水平，以租養(yǎng)貸已不可能。
(2)未來(lái)兩年城區(qū)商品住宅供應(yīng)量將超過(guò)實(shí)際需求量，商品住宅市場(chǎng)供大于求。
未來(lái)兩年內(nèi)城區(qū)商品住宅供應(yīng)總量預(yù)計(jì)在160萬(wàn)平米以上。
按照城區(qū)目前24萬(wàn)人、兩年內(nèi)人均增加住房面積5平方米(即達(dá)到人均30平方米左右)，同時(shí)以?xún)赡陜?nèi)城區(qū)新增人口3萬(wàn)人(注：根據(jù)江都規(guī)劃，到20__年城區(qū)人口為30萬(wàn)人，即四年內(nèi)增加6萬(wàn)人)且有30%的新增城區(qū)人口人均需要住宅面積30平米計(jì)算，潛在最大住宅需求量也不到150萬(wàn)平米。
而從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，目前江都城區(qū)房地產(chǎn)供應(yīng)量較大，尤其是市中心區(qū)以外的城北、城南有較多新樓盤(pán)，同時(shí)居民購(gòu)買(mǎi)力已經(jīng)飽和。未來(lái)兩年內(nèi)江都城區(qū)商品住宅年均銷(xiāo)售量將小于20__年的76.74萬(wàn)平米，從目前銷(xiāo)售形勢(shì)來(lái)看，預(yù)計(jì)未來(lái)兩年城區(qū)住宅總銷(xiāo)量在80-120萬(wàn)平米左右，房?jī)r(jià)也將趨于平穩(wěn)或小幅上升。
因此，受?chē)?guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和房地產(chǎn)環(huán)境、相對(duì)于高房?jī)r(jià)而言的江都居民購(gòu)買(mǎi)力的下降、江都房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈可供選擇面加大等因素的影響，20__年江都商品住宅量?jī)r(jià)一齊飆升的局面將難以為繼，未來(lái)兩年內(nèi)江都城區(qū)商品住宅供應(yīng)量將超過(guò)實(shí)際需求量，商品住宅市場(chǎng)供大于求，后期銷(xiāo)售形勢(shì)不容樂(lè)觀。
預(yù)計(jì)未來(lái)兩年內(nèi)江都城區(qū)商品住宅供需及供銷(xiāo)對(duì)比：
小結(jié)：
江都經(jīng)濟(jì)較快發(fā)展，居民收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，城區(qū)居民人均住房面積較小，因此房地產(chǎn)發(fā)展有一定的空間。
然而，目前城區(qū)房?jī)r(jià)水平已超出普通居民購(gòu)買(mǎi)力水平，商品住宅市場(chǎng)供大于求，后期銷(xiāo)售形勢(shì)不容樂(lè)觀。
二、城區(qū)主要在售住宅樓盤(pán)個(gè)案分析。
目前，江都城區(qū)新建商品住宅主要集中在老通揚(yáng)運(yùn)河以北的城北區(qū)域和新通揚(yáng)運(yùn)河以南的城南區(qū)域，城北為江都市新的政務(wù)區(qū)，城南為經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)。
從路段上看，大部分樓盤(pán)集中在龍川路和新都路兩側(cè)沿線。
從配套來(lái)看，城南區(qū)域相對(duì)已經(jīng)成熟，其配套好于城北區(qū)域，但城北區(qū)域道路基礎(chǔ)設(shè)施好、新行政中心的有利規(guī)劃使城北區(qū)域居住條件有很大的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 江都城區(qū)目前的主要干道為龍川路、新都路、揚(yáng)州路“三縱”及北環(huán)路、江淮路、龍城路、長(zhǎng)江路、浦江路、舜天路等“六橫”。從各個(gè)樓盤(pán)位置來(lái)看，由于江都城區(qū)面積小、城南城北區(qū)域樓盤(pán)分布相對(duì)密集(大部分樓盤(pán)集中在龍川路和新都路兩側(cè)沿線)、從城南城北區(qū)域的樓盤(pán)到市中心主要出入揚(yáng)州路或龍川路而揚(yáng)州路、龍川路、新都路相距比較近，因此雖然各個(gè)樓盤(pán)到市中心的直線距離有遠(yuǎn)有有近，但城南、城北區(qū)域的大多數(shù)樓盤(pán)到市中心的實(shí)際距離都差不多。
江都城區(qū)主要在售住宅樓盤(pán)位置。
1、城北區(qū)域住宅樓盤(pán)個(gè)案簡(jiǎn)析。
長(zhǎng)江國(guó)際花園。
樓盤(pán)位置：新都北路北側(cè)、仙城中學(xué)西側(cè)。
售樓處位置：現(xiàn)場(chǎng)接待中心;市區(qū)接待中心在江淮路33號(hào)。
開(kāi)發(fā)商：江蘇雙匯房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司。
規(guī)劃設(shè)計(jì)：超寬樓間距設(shè)計(jì)，地下停車(chē)位與建筑貫通。
建筑設(shè)計(jì)：中央公園小高層設(shè)觀光電梯。部分樓棟底層架空設(shè)計(jì)。
營(yíng)銷(xiāo)代理：南京垠坤代理機(jī)構(gòu)。
售樓年度工作計(jì)劃篇十九
鑒于x月份的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)嚴(yán)重下滑，我作為xx售樓部經(jīng)理有不可推卸的責(zé)任，我們的銷(xiāo)售及管理工作質(zhì)量必須提高，xx的市場(chǎng)是有限的，我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)，全力以赴做好銷(xiāo)售工作。
根據(jù)六月份的銷(xiāo)售工作，市場(chǎng)反應(yīng)的問(wèn)題如下：
1、市場(chǎng)動(dòng)向：信息搜集不夠，對(duì)其他樓盤(pán)信息掌握不夠全面，影響與客戶(hù)的溝通。
1、來(lái)客來(lái)電登記不夠明確，多數(shù)自到客戶(hù)都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶(hù)；
3、對(duì)于休假、請(qǐng)假的管理松散，使得員工心態(tài)散漫，不能全身心的投入工作中。
置業(yè)顧問(wèn)催收付款方式有問(wèn)題，客戶(hù)不予配合，總以和開(kāi)發(fā)商說(shuō)好了為借口拒絕交款。
x月份的工作重點(diǎn)：
針對(duì)六月份出現(xiàn)的問(wèn)題，我們x月份的工作重點(diǎn)有：
1、做好市場(chǎng)調(diào)研，分析周邊各樓盤(pán)的優(yōu)劣勢(shì)，做詳細(xì)對(duì)比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆；
2、有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間讓置業(yè)顧問(wèn)出去發(fā)單子。
1、改變銷(xiāo)售策略，運(yùn)用假銷(xiāo)控進(jìn)行后期銷(xiāo)售；
1、置業(yè)顧問(wèn)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，并端正自己的管理與被管理意識(shí)；
4、不定期抽查專(zhuān)業(yè)知識(shí)，90分過(guò)關(guān)，不過(guò)關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi)。
本月必須把首付款全部催回，若有怠慢催款工作導(dǎo)致不能及時(shí)結(jié)賬的后果自負(fù)；五七月份對(duì)自己有以下要求：
1、每天做好工作計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈怠。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯，并根據(jù)總結(jié)改變工作方式，自身管理水平要盡快提高。
3、置業(yè)顧問(wèn)接待客戶(hù)時(shí)要旁聽(tīng)，適時(shí)幫助職業(yè)顧問(wèn)談客戶(hù)，必須每次想辦法留下客戶(hù)聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、及時(shí)向上層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作及工作狀態(tài)，不能與公司斷絕聯(lián)系，以免讓公司誤會(huì)我們有“天高皇帝遠(yuǎn)，不服天朝管”的思想。
6、和開(kāi)發(fā)商多多溝通，爭(zhēng)取讓開(kāi)發(fā)商重新建立起對(duì)我們的信任。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)我是的，我是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，工作中遇到各種各樣的困難，要向公司請(qǐng)示，向同事探討，抓好細(xì)節(jié)共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
售樓年度工作計(jì)劃篇二十
鑒于x月份的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)嚴(yán)重下滑，我作為xx售樓部經(jīng)理有不可推卸的責(zé)任，我們的'銷(xiāo)售及管理工作質(zhì)量必須提高，xx的市場(chǎng)是有限的，我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)，全力以赴做好銷(xiāo)售工作。
根據(jù)六月份的銷(xiāo)售工作，市場(chǎng)反應(yīng)的問(wèn)題如下：
1、市場(chǎng)動(dòng)向：信息搜集不夠，對(duì)其他樓盤(pán)信息掌握不夠全面，影響與客戶(hù)的溝通。
3、客戶(hù)維護(hù)：由于置業(yè)顧問(wèn)欠缺銷(xiāo)售技巧，與客戶(hù)溝通說(shuō)辭太單調(diào)，不能激發(fā)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲；二、管理方面：
1、來(lái)客來(lái)電登記不夠明確，多數(shù)自到客戶(hù)都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶(hù)；
置業(yè)顧問(wèn)催收付款方式有問(wèn)題，客戶(hù)不予配合，總以和開(kāi)發(fā)商說(shuō)好了為借口拒絕交款；
針對(duì)六月份出現(xiàn)的問(wèn)題，我們x月份的工作重點(diǎn)有一、市場(chǎng)方面：
1、做好市場(chǎng)調(diào)研，分析周邊各樓盤(pán)的優(yōu)劣勢(shì)，做詳細(xì)對(duì)比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆；2、有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間讓置業(yè)顧問(wèn)出去發(fā)單子；二、銷(xiāo)售方面：
1、改變銷(xiāo)售策略，運(yùn)用假銷(xiāo)控進(jìn)行后期銷(xiāo)售；
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，除專(zhuān)業(yè)知識(shí)外更要注重銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專(zhuān)業(yè)知識(shí)與銷(xiāo)售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專(zhuān)業(yè)知識(shí)，90分過(guò)關(guān)，不過(guò)關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi)；四、回款方面
1、每天做好工作計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈?。?BR> 3、置業(yè)顧問(wèn)接待客戶(hù)時(shí)要旁聽(tīng)，適時(shí)幫助職業(yè)顧問(wèn)談客戶(hù)，必須每次想辦法留下客戶(hù)聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
6、和開(kāi)發(fā)商多多溝通，爭(zhēng)取讓開(kāi)發(fā)商重新建立起對(duì)我們的信任；
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)我是的，我是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
售樓年度工作計(jì)劃篇二十一
一、售樓處裝修(責(zé)任人：000)。
1、12月8日，裝修隊(duì)伍確定。
2、12月10日，施工圖紙審查完畢。
3、12月11日，協(xié)助采購(gòu)部完成主材采購(gòu)。
4、12月12日，施工單位進(jìn)場(chǎng)。
5、12月20日，軟裝方案確定。
6、12月30日，軟裝公司確定，開(kāi)始制作。
9、3月16日-3月17日，軟裝擺場(chǎng)完畢;。
二、樣板間裝修(責(zé)任人：000)。
1、12月5日，效果圖確定。
2、12月12日，施工圖紙完成;軟裝配飾方案完成。3、12月15日，施工圖審查完畢。
4、12月16日，協(xié)助采購(gòu)部完成主材采購(gòu)。
5、12月20日，軟裝方案確定。
6、12月30日，軟裝制作單位確定，開(kāi)始制作。
7、12月16日，施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)。
8、12月16日—4月10日，協(xié)助工程部施工過(guò)程監(jiān)督。
9、20__年4月12日，樣板間裝修完畢。
10、4月13日-17日，軟裝擺場(chǎng)完畢。
11、4月18日，接待客戶(hù)看房。
三、入戶(hù)大堂、私家電梯廳裝修(責(zé)任人：000)。
1、12月15日，效果圖確定。
2、12月22日，施工圖完成。
3、裝修完成時(shí)間視電梯安裝時(shí)間而定。但最好在樣板房開(kāi)放前完成。
四、銷(xiāo)售組織(責(zé)任人：111，協(xié)助人：000)。
(一)銷(xiāo)售隊(duì)伍組建。
1、12月初，擬定招聘計(jì)劃。
2、12月10日-19日，刊登招聘廣告、物色銷(xiāo)售人員。
3、12月20日，面試。
4、12月21日-22日?qǐng)?bào)批。
5、12月24日，銷(xiāo)售人員到位。
6、12月25日-20__年2月15日，銷(xiāo)售培訓(xùn)(中間有10天左右春節(jié)放假時(shí)間)。
(二)外聯(lián)工作開(kāi)展。
1、春節(jié)前，外聯(lián)方案策劃完成。
2、1月底-2月15日外聯(lián)物料準(zhǔn)備。
3、20__年2月16日-3月16日，外聯(lián)工作開(kāi)展。
(三)(銷(xiāo)售隊(duì)伍工作裝)。
1、1月初，工作裝方案制定(款式、費(fèi)用等)2、1月初-1月10日，工作裝制作單位聯(lián)系3、1月10日-2月6日，工作裝制作。
五、廣告推廣(責(zé)任人：111)。
(一)、廣告公司選擇。
1、12月10日前，廣告推廣公司確定。
2、12月14日前，合同條款整理。
3、12月15日，合同簽訂。
(二)推廣方案策劃。
1、12月18日前，推廣方案研討。
2、12月25日前，推廣方案策劃。
3、12月26日，推廣方案討論。
(三)項(xiàng)目vi系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
1、12月16日-12月25日l(shuí)ogo設(shè)計(jì)。
2、12月26日，logo討論、定稿。
3、12月27日-12月30日，項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
(四)廣告包裝、推廣。
·樓書(shū)。
3、1月15日-2月10日，樓書(shū)制作。
·電視片。
1、1月初-1月10日，電視片方案、文案2、1月15日前，電視片方案定稿。
·媒體廣告。
a、戶(hù)外。
1、1月初-1月6日，戶(hù)外廣告設(shè)計(jì)。
2、1月7日-1月8日，戶(hù)外廣告制作。
3、1月9日，戶(hù)外廣告發(fā)布。
b、報(bào)紙。
1、1月初-1月15日，報(bào)紙廣告推廣方案2、1月16日-2月10日，報(bào)紙廣告設(shè)計(jì)。
3、2月10日-3月18日，擇機(jī)發(fā)布。
c、宣傳單張。
1、1月15日-2月10日，文案、平面設(shè)計(jì)2、2月11日-2月16日，印刷。
d、網(wǎng)絡(luò)。
1、1月初-1月9日，方案、設(shè)計(jì)2、1月10日，發(fā)布。
(五)售樓部包裝。
(六)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)人行通道包裝。
1、2月10日前，包裝方案。
2、2月13日-2月20日，包裝設(shè)計(jì)3、2月22日-3月初，包裝道具準(zhǔn)備4、3月15日，包裝布置完畢。
(七)看房通道包裝。
1、2月20日-3月初，看房通道包裝方案2、3月初-3月10日，包裝方案設(shè)計(jì)。
3、3月12日-3月20日，物料準(zhǔn)備、制作4、3月底，看房通道包裝完畢。