總結(jié)能夠幫助我們總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓，為未來的工作和學習做好準備?？偨Y(jié)要具備系統(tǒng)性，將相關(guān)的事實和觀點有機地組織在一起，形成一個有層次且條理清晰的整體。閱讀這些總結(jié)范文，你或許能了解到一些寫總結(jié)的技巧和要點。
個人月度工作總結(jié)與反思篇一
忙碌而又充實的x月已經(jīng)過去，全新的五月已經(jīng)到來，x月份個人工作總結(jié)及反思郭瑞祥。x月，是我頂崗實習收獲最多、進步最快的一個月。我已經(jīng)完全適應(yīng)了這里的生活環(huán)境，深深地喜歡上了這里的一切，尤其是我的學生們。這個月，我的主要工作是班主任工作、教學工作、開展活動以及給駐縣龍老師匯報我們實習點的工作?，F(xiàn)將我本月的工作總結(jié)如下：
針對同學們在x月份表現(xiàn)出的一些不好的情況和模擬考試中同學們表現(xiàn)出的問題，我找個別的學生進行了座談，并給他們講了好多道理，讓他們調(diào)整好自己的心態(tài)，滿懷信心的去迎接中考。另外，我還讓學生給我的工作提意見和建議，他們一個個都紛紛的述說自己的見解，這樣，在以后的工作當中，我會更加注意，努力提高自己。
首先，在x月份工作的基礎(chǔ)上，我更加注意教學工作。首先是備學生。課下，我找個別的學生座談，了解他們對知識的掌握情況，只有這樣，我才能更好的去備課。接著是備教材，我認真的查閱教科、教師用書以及上網(wǎng)搜集所需信息，盡可能的把每道題所涉及到的知識點是搜集到一起。然后找我的指導老師，把我寫的教案給老師看看，他從中會指出不足的地方，并給我加以批注，我及時的加以改正。對于某些問題，我會和我的指導老師一起討論。最后是課下反饋，我利用課余時間，耐心的詢問詢問學生，在課堂上我講的知識點全聽懂了沒有，若沒有聽懂，是什么地方?jīng)]有聽懂，我單獨給他們講解，直至聽他們聽懂為止。
其次，化學這門學科是理科中的文科，大部分同學缺乏對化學知識的總結(jié)，所以我給布置了作業(yè)：化學錯題本。這個錯題本不僅僅是記錄錯題的，我讓他們把自己掌握得不好的知識點也總結(jié)到上面，每周給我上交兩次，我會認真的給他們批閱，他們寫得不全面的地方，我及時的加以補充；寫出錯的地方，我會用紅筆作批注，提醒他們以后該多加注意。
還有，我所實習的班級是初三，在每次月考之后，我都會對試卷做認真的分析，看看試題與課本知識的聯(lián)系；并對每個學生的試卷做一個分析，看看他們丟分主要在什么地方，只有這樣，才能更好的了解每一個學生的學習情況，更好的把握它們。
最后，在學校的要求下，我開始分析近幾年河北省、河南省、山東省以及山西省等省的中考試題，研究命題規(guī)律與課本知識間的內(nèi)在聯(lián)系，工作總結(jié)《四月份個人工作總結(jié)及反思郭瑞祥》。只有這樣，才能不辜負母校及實習學校對我的厚望。
活動的開展主要包括兩個方面，在做好班級活動的同時，我積極地策劃并組織我們實習團隊的活動。
由于我的實習班級是初三級，他們馬上面臨著中考，所以同學們沒時間去參加更多的活動。但是他們也馬上面臨著中考體育考試，我和學生一起去練習體育。比如擲實心球、立定跳遠等。我雖然不是學體育的，但是我還是和同學和們一起去練，這樣，他們會更加有信心，覺得練體育不再是那么枯燥，而是把它當作一種樂趣。
由于面臨著全市的初中畢業(yè)班質(zhì)檢考試以及學校內(nèi)的期中考試，所以團活動并不多。期間我積極策劃并參與了兩次團日活動。其一是4月11日，在崗南中學西校區(qū)開展的`"我與祖國共奮進"團日活動。這次團日活動以播放幻燈片的形式進行，對幻燈片我做了適當?shù)闹v解，對學生進行了一次勵志教育。另一個團日活動于x月xx日開展，我和團支部的成員在崗南中學的曹海蘭老師的帶領(lǐng)下，一同前往了曹火星紀念館進行參觀，以緬懷這位偉大的人民音樂家，用革命前輩的事跡鼓勵我不停地前進，并進而提高政治思想覺悟。通過這兩次團日活動，我與實習團隊成員之間的凝聚力進一步加強了。此外，在做好當前團日活動的同時，我還積極配合團支書對將來活動的規(guī)劃，并做了一個簡單的活動策劃書交給了崗南中學的趙副校長，得到了趙副校長的指點和教導，對于這份活動策劃，實習學校也表示了肯定和支持。
針對x月份在給駐縣老師匯報工作當中出現(xiàn)的一些不好的地方，我及時的加以改正。尤其是在比較忙的時候，我就會忘記報平安。對此，我特意設(shè)置了手機備忘錄，到時手機會提醒我，無論多忙，我都會準時的給老師報平安了。我更積極的去建設(shè)我們崗南分隊的博客和平山分隊的博客，還有針對我們崗南分隊發(fā)東西所用郵箱不統(tǒng)一的情況，我專門以崗南中學為名稱申請了一個我們崗南的公共郵箱。每天我都會上平山分隊的公共郵箱和公共博客，看看有沒有最新的通知，以便我及時的傳達給我們實習點的每位同學。我積極的做好龍老師安排給我的一切工作。
1、在備課過程中，在對教材的挖掘程度上仍需努力；
2、在駕馭和把握課堂教學環(huán)節(jié)中，尚需積累更多經(jīng)驗，不斷提升自身素質(zhì)；
3、沒有更好的處理教材與學生的關(guān)系，做到以學生為本；
4、管理方面有些欠缺，與各個學校小組間交流較少。
在實習工作過程中，每一節(jié)課、每一個活動結(jié)束之后，我都會對之進行反思。這個反思的過程中，我找到了許多自己在講課和工作中出現(xiàn)的問題，在反思之后，都會及時的做出改變，以減少缺點。這個月，我又學到了很多東西，而有些東西在書本里面是找不到的。這個月讓我獲益匪淺，讓我真正體會到一位教師的樂趣，并使我愛上了教師這一光榮的職業(yè)。實習生活，是我人生中一段珍貴的回憶，我相信在未來的路上我會做的更好。
個人月度工作總結(jié)與反思篇二
在前段時間的盤價檢查過程中，我負責的區(qū)域部分商品價格低于公司管控價格，經(jīng)過領(lǐng)導的教育，我深刻認識到這個問題的嚴重性：這樣不僅為公司帶來了巨大經(jīng)濟損失，損害了公司形象，而且造成市場上我公司產(chǎn)品價格混亂，不利于市場的穩(wěn)定和公司長期發(fā)展。
綜合以上，我反思如下：
世界上唯一不變的就是“改變”
1、改變從心態(tài)開始，我應(yīng)該把心放平、放正，多和同事、主管溝通，以及行業(yè)中的銷售人員，不要想當然的去認為，要學習參照公司現(xiàn)行標準，并嚴格按照公司現(xiàn)行標準進行價格定位。
2、改變從狀態(tài)開始，不管昨天、今天、明天工作有什么問題，遇到什么，對自己來講都是展新的一天，都是一個挑戰(zhàn)，我要有一個良好的工作狀態(tài)，相信精神飽滿和萎靡不振的狀態(tài)下，做出的專案工作是截然不同的。
3、改變從態(tài)度開始，一項工作的完成情況取決于自己的態(tài)度，如果沒有認真對待或不夠重視，絕對是漏洞百出，是經(jīng)不起考驗的。那么我想在以后的工作過程中，當接到一項工作時，不要急于下手，先理清思路，同主管溝通達成共識，然后再去完成，同時在完成過程中有不解的地方，要不斷的'與主管再進行溝通，以達成共識。避免出現(xiàn)勞心勞力、事倍功半，浪費主管的時間、浪費自己的時間，拖拉整個部門的工作進度。
以上是我的反思，請各位領(lǐng)導指正，謝謝大家!
個人月度工作總結(jié)與反思篇三
20xx年本人主要負責總機工作，以下是我xx月的工作情況匯報及下一月的工作規(guī)劃：
1、負責公司所有經(jīng)銷商日常訂單的接收、確認及匯總。
2、客戶確認單的制訂及相關(guān)催款等事宜。
3、負責非標產(chǎn)品的報價及圖紙確認。
4、銷售統(tǒng)計表的制訂及相關(guān)客戶回款賬目的整理。
5、日常訂單的跟蹤及回復。
6、發(fā)貨狀況的協(xié)調(diào)與跟進等。
2、缺乏生產(chǎn)進度表導致客戶問產(chǎn)品生產(chǎn)進度時無法及時反饋信息給客戶。
3、缺乏團隊合作精神!缺乏相互配合的工作態(tài)度，導致工作積極性喪失及自我約束力松懈，工作效率低下。
個人月度工作總結(jié)與反思篇四
作為一名新員工，經(jīng)過8月份對特檢工作的接觸與學習，我已融入了特檢大家庭。在監(jiān)檢室繼續(xù)學習的這個月里，我個人認為自己較好的完成了月初初定的目標：在工作中，以日常下鄉(xiāng)監(jiān)督檢驗和定期檢驗為契機，結(jié)合翻閱相關(guān)書籍、規(guī)程、規(guī)范、標準等相關(guān)材料的基礎(chǔ)上，較好的實現(xiàn)理論與現(xiàn)場實際相結(jié)合，在監(jiān)檢室工作與學習的這一個月里，經(jīng)過各位師傅的悉心指導，已初步熟悉并掌握了電梯監(jiān)檢與定檢的工作流程及相關(guān)工作知識。
通過這個月的學習，發(fā)現(xiàn)自己有收獲也有些不足。通過日常下鄉(xiāng)檢驗與平時書籍資料的查閱，使我對檢規(guī)有了更深刻的理解，但由于種種的原因，個人覺得工作中還是存在以下問題：
首先是工作中缺乏電腦的因素，迫使自己對檢驗平臺的接觸與學習機會幾乎是片空白。由于檢驗員工作量較大，除了下鄉(xiāng)檢驗完基本就是做報告，所以報告占了工作中的很大一部分，但由于本人沒有配備電腦，在閑暇時間基本沒有機會接觸檢驗報告的編制。在學習上出現(xiàn)了一個較大的盲區(qū)，所以在此望領(lǐng)導重視，能盡快為我們這些新進人員配備電腦，以便工作需要及學習。
再者基于檢驗員的性質(zhì)，存在較大的工作量，所以在學習上，個人覺得漸漸的有點疏忽的跡象。為此個人覺得我必須做好合理的規(guī)劃和時間安排，以便爭取更多的時間投入到學習中去，從而來充實自己，讓自己繼續(xù)充電，以縮小自己和優(yōu)秀檢驗員的差距。還有就是希望院里能組織一次系統(tǒng)的檢驗培訓(像上次“比對”前組織的檢驗學習)。安排一位師傅循著院標對設(shè)備逐點進行講解與檢驗，能結(jié)合案例及原理對其各點規(guī)定和要求加以說明，這樣就能更方便的對標準加以理解與記憶，不再使標準及規(guī)定顯得那么生硬。
最后通過這個月參加工作的體會，我想對我院的檢驗工作提點建議：
特檢院是一個帶有盈利性質(zhì)的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)對象遍及人民生活的各個領(lǐng)域。正如企業(yè)文化所宣傳的“人人卓越社會信任”，那我們要如何做到呢?我們既是一個服務(wù)民眾的行業(yè)，所以我們就要服務(wù)于民、取信于民。只有得到了社會信任我們才能更方便、更廣泛的開展特檢工作。在這方面我建議我院在外出下鄉(xiāng)檢驗工作時，能夠統(tǒng)一著裝，人手一個安全帽，佩帶胸卡，以便用戶一眼便可看出這些人是來做什么的，以便工作的開展以及群眾的監(jiān)督作用。綜上所述，以上是我這個月的學習培訓、師傅指導與現(xiàn)場學習得來的感悟和體會的總結(jié)，望各位領(lǐng)導批評指正。
自xx年8月26日進入×××公司以來，我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場實際工作。在公司領(lǐng)導及老員工們熱情、友善，積極，和諧，兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，一直奉行科學管理，嚴格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下，我很快融入了這個特殊的大家庭，現(xiàn)在，我將月工作總結(jié)如下。
一月以來，公司為我們精心準備并開展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓;師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。通過一個月的總部培訓和一個月的現(xiàn)場實際工作，我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學性、實用性尤為突出。作為技術(shù)積累，每項工程都總結(jié)出了完整的施工特點、程序和方法，形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面，我將結(jié)合一月以來的實際工作談?wù)勊鶎W所悟。從事施工管理工作，應(yīng)強化質(zhì)量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上，加強質(zhì)量終身責任制的管理，明確責任，強化管理責任卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質(zhì)量，同時加大對質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴格執(zhí)行各類標準，加強過程質(zhì)量控制，實行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，確保創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上，施工前認真做好成本預(yù)測，在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最小。加強機具管理，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證長周期運行。在工程進度管理上，近幾年的工程由于工程期緊，任務(wù)量大，在材料設(shè)備不到貨的情況下，要確?？刂泣c施工任務(wù)按時完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術(shù)準備，為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。
在強化安全管理上，由于全年施工作業(yè)時間長，現(xiàn)場施工環(huán)境復雜，立體交叉作業(yè)頻繁等特點，應(yīng)加強施工現(xiàn)場安全管理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
綜上所述，是我一月以來學習培訓、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié)，望各位領(lǐng)導批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教，做好個人工作計劃，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，早日為××事業(yè)添磚加瓦。
流火八月，希望的種子發(fā)芽了，人們都投入到緊張而忙碌的工作與生活之中。新的一學期又開始了，在“兩基”迎國檢來臨之際，教育工作者們更是忙上加忙，長期加班工作，都在以各自的工作職責努力著，反思著，總結(jié)著。現(xiàn)將我個人工作總結(jié)如下：
一、組織完成了過程性教學質(zhì)量抽測工作。
1、及時安排部署，組織過程性抽測工作。3月3日接局領(lǐng)導指示，及時安排了三、七年級語文、數(shù)學、英語學科的教學質(zhì)量抽測工作，于4日上午完成了七年級抽測工作，下午完成了三年級的抽測工作，我具體負責試卷的發(fā)放與工作調(diào)配，處理考場中的突發(fā)問題，對試卷不夠的情況提前預(yù)設(shè)，及時解決了紅寺堡小學，紅寺堡二小試卷不夠的問題，確保抽測工作的順利進行。
2、組織有效的閱卷、登分、統(tǒng)分工作。為了能保質(zhì)保量完成閱卷工作任務(wù)，我們?nèi)w教研員提前做好試題答案，做好人員分工各盡其責，提高了工作效率，按時完成了閱卷、登分與統(tǒng)分工作，將結(jié)果第一時間上報局領(lǐng)導。
3、及時組織卷面分析工作。本次抽測只有小學語文、數(shù)學，中學語文有教研員具體負責完成，對中學數(shù)學、小學、初中英語我們聘請了學校骨干教師承擔了卷面分析任務(wù)，圓滿的完成了抽測后的各項工作任務(wù)。
二、外出培訓學習，增長了見識，提高了自我素質(zhì)。1、5-7日參加了區(qū)教科所組織的“提高寧夏貧困地區(qū)農(nóng)村教育質(zhì)量與辦學效益行動研究”課題實施研討會，我代表紅寺堡課題組匯報了我們的工作，各項目學校也匯報了課題實施的階段性工作情況。受到了教科所領(lǐng)導的高度贊揚，同時對我局領(lǐng)導的高度重視表示感謝。通過學習與研討，使我進一步認識到做課題的重要意義，它可以促進學校管理更加完善，教師專業(yè)快速發(fā)展，學生能夠健康成長，學校與社區(qū)聯(lián)系更加密切，育人環(huán)境更加濃厚，從而形成處處能夠育人的氛圍。2、14-17日參加了區(qū)教科所組織的sdp項目培訓。通過專家的講座與引領(lǐng)，參與小組討論與活動，小組與小組之間相互交流與共享，深入項目學?？疾橛^摩，使我深刻認識到sdp的實施，對學校發(fā)展的重要作用。sdp項目的實施，改變我們的辦學理念，成立學校管理委員會，共同診斷學校存在的問題，對問題進行排序，制定切實可行的學校發(fā)展規(guī)劃，人人共同謀劃學校的發(fā)展，從而形成學校服務(wù)于社區(qū)，社區(qū)支持學校的和諧教育氛圍。
三、有效組織繼續(xù)教育二級培訓工作。
1、培訓前召開參加區(qū)級培訓人員交流學習會，共同研討今年的培訓工作，大家一致認為：一要結(jié)合紅寺堡教師實際開展培訓工作。二要將區(qū)級培訓模式教給大家，使培訓者回校后能夠有效開展校本培訓。三是要在培訓中以任務(wù)驅(qū)動與參與式交流討論相結(jié)合，提高培訓的針對性和實效性。在此基礎(chǔ)上，各培訓班主講教師進行備課。
2、開班前準備工作。首先向局領(lǐng)導申請培訓所需用品，如橫幅，稿紙，印制培訓資料等得到領(lǐng)導的大力支持，確保了培訓工作的順利進行。其次協(xié)調(diào)各學校場地，管理人員及工作人員到位服務(wù)，得到了學校領(lǐng)導及工作人員的共同支持，對次我們教研室深表謝意。為了使培訓工作落到實處，及時召開全室人員會議，布置工作任務(wù)，分工負責，各盡其責。為培訓工作做好充分準備。
3、分班培訓。第一期我負責中學物理培訓班，由參加區(qū)級培訓的武鴻雙老師主講，大家學習討論積極性很高，達到了培訓的目的。我借此次培訓之時，將xx年中學物理教研工作作了具體安排，紅寺堡中學教師石金海對參加培訓的人員進行了網(wǎng)絡(luò)教研基礎(chǔ)知識培訓，每一位培訓者都有了自己的博客，并加入到了紅寺堡物理圈，為紅寺堡有效開展物理網(wǎng)絡(luò)教研搭建了一個相互學習與交流的平臺。在第二批培訓中，我負責“新課程背景下的課堂教學技能的創(chuàng)新與發(fā)展”培訓班。通過主講教師引領(lǐng)，觀看優(yōu)秀教學案例后，學員自主參與討論，交流自己在具體教學中的所得，最后培訓學員達成共識，新課程背景下教師需要多種教學技能，需要我們教師在平時的教學中多積累，多反思，多總結(jié)，才能提高自己的教學技能。
四、繼續(xù)教育教材，教輔資料用書收發(fā)放工作。
1、兩種教材到位遲，我們及時通知學校，全體人員親自動手，搬運、分類、清點配發(fā)，及時發(fā)到各個學校，雖然工作量大，任務(wù)重，我們圓滿的完成了工作任務(wù)。
2、調(diào)配《學習之友》發(fā)放工作，長退短補，及時和區(qū)教育服務(wù)中心聯(lián)系，做好補退工作。
3、加班完成了教輔資料用書免費表并上報。
五、組織與實施全國初中物理應(yīng)用知識大賽活動。
1、考前準備，編排考場，印制填寫準考證。
2、協(xié)調(diào)各學校抽調(diào)監(jiān)考教師，考場安排與布置，考前培訓準備，試卷的取與送等。
3、精心組織大賽的考務(wù)工作，與3月30日上午圓滿完成了次項重要工作任務(wù)。
六、歸納、整理、總結(jié)近三年來紅寺堡開展的教育教學與培訓工作。
根據(jù)兩基基教辦工作安排，我們對整理總結(jié)工作進行分工，我具體負責繼續(xù)教育與各種培訓工作的資料整理，按時完成并及時上交。
七、總結(jié)推廣經(jīng)驗。
1、做好教學工作計劃，總結(jié)參加區(qū)課題實施研討會及sdp培訓新理念，發(fā)教研動態(tài)08第一期。
2、王堯副廳長檢查開發(fā)區(qū)“兩基”工作時，對大河中心學校開展的依托遠教資源，狠抓教師校本培訓的做法給予充分肯定，教研室及時總結(jié)發(fā)了08第二期教研動態(tài)。
八、完成其他臨時性工作。
1、去銀川退還信息技術(shù)教材和領(lǐng)取中小學教師繼續(xù)教育教材，上報電腦作品。
2、給各學校下發(fā)初高中數(shù)學、物理、語文中青年教師優(yōu)質(zhì)課大賽通知，目前各學校已經(jīng)準備就緒，將于4-5月參加吳忠市級選拔賽。
3、督促、協(xié)調(diào)紅寺堡中學高中教師及時參加吳忠市組織的xx年高中教師繼續(xù)教育培訓和全區(qū)組織的高考研討會。
4、參加局機關(guān)組織的義務(wù)植樹活動。
不足之處：
1、我們的工作雖然很多很忙，但總結(jié)推廣與宣傳不夠。
2、工作思路不夠清晰，工作創(chuàng)新不夠。今年是特殊的一年，是兩基迎國檢的一年，教研工作要讓路，很多工作能想到但不一定能做到，加之我們?nèi)肆Σ蛔?，也影響工作的效率?BR> 3、深入學校指導教學工作很少。
1、深入學校，沉入課堂（除周二政治學習，周五工作匯報）每天到學校聽課。
2、參與指導市級參賽選手課的準備工作。
3、進行sdp項目學校校長、教師、社區(qū)群眾培訓工作。
4、召開網(wǎng)絡(luò)教研培訓會，逐步推廣并開展網(wǎng)絡(luò)教研工作。
5、配合“兩基基教辦”完成國檢的有關(guān)工作。
6、完成上級部門和局及中心臨時性工作。
在過去的一個月中，在分廠領(lǐng)導車間領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，做了以下工作。
一．工作態(tài)度，思想工作。
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，牢固樹立共產(chǎn)主義遠大理想，堅定走中國特色社會主義道路的信念，自覺地為實現(xiàn)黨在初級階段的基本路線和基本綱領(lǐng)而努力奮斗。用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想武裝頭腦，深入學習實踐科學發(fā)展觀，并不斷加強業(yè)務(wù)學習，二．1.設(shè)備檢修管理工作。
(一)本月設(shè)備管理維修工作本著集團公司“降成本，增效益”為原則,積極響應(yīng)分廠及設(shè)備科降成本號召根據(jù)設(shè)備科提供的一文隔熱水套基礎(chǔ)圖紙結(jié)合現(xiàn)場實際情況測量繪制一文隔熱水套cad電子圖紙及相關(guān)零件圖提供給設(shè)備科大修廠制作節(jié)省備件外購資金。利用檢修空閑時間對損壞下線的備件進行分解修理,盡量降低備件費用,本月備件費用353000元,板框元，750m3葉輪一個153000元。材料費用99305元，節(jié)約20695元.同時利用本月最后一個星期時間尋找個班組設(shè)備維修管理及設(shè)備日常點檢維護中的表面及潛在問題和不足，并提出解決整改意見，為滿負荷生產(chǎn)做準備。
（二）雖然自己在車間設(shè)備管理維修中不斷的努力，但是設(shè)備事故仍不斷發(fā)生，說明自身對本車間設(shè)備了解還不夠深刻，設(shè)備管理仍有很大漏洞，急需修正設(shè)備管理維修的正確方向。同時向車間申請有選擇的去轉(zhuǎn)爐泵房班組重新學習兩個星期。通過兩個星期的學習與班長工人一起處理設(shè)備故障，安裝設(shè)備，維護保養(yǎng)設(shè)備。不僅記錄凈水，濁水，氧槍水泵及管道的型號尺寸還了解各供水泵的工藝參數(shù)。利用凈水上塔泵更換55kw電機機會測繪電機及泵端聯(lián)軸器尺寸存檔為以后工作提供數(shù)據(jù)資料。學習到轉(zhuǎn)爐泵房班組在設(shè)備管理及日常設(shè)備維護保養(yǎng)上的長處。上網(wǎng)查找水泵維修相關(guān)資料并與班長商討水泵檢修項目，確認水泵安裝尺寸聯(lián)軸器兩端間隙一般為4-8mm，水泵與電機的不同軸度，徑向位移不應(yīng)超過，滾動軸承徑向磨損量一盤不應(yīng)超過。確認裝車，打框75c-l渣漿泵，立式泵加油維護時間。本月板框壓濾機共出現(xiàn)故障三次，一次7月7日為北自動板框無回框動作查找限位開關(guān)，液壓閥線圈，繼電器判斷為繼電器觸電燒蝕氧化，該繼電器觸點每天正常工作1944次，原因為觸電使用時間長觸電老化，更換故障繼電器故障排除。其它兩次為南老板框機液壓故障。通過與工人師傅一起處理故障發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)爐泵房班組在板框壓濾機液壓系統(tǒng)維修方面的不足之處。并到青島圖書館借閱回相關(guān)液壓基礎(chǔ)書籍，與班長鉗工組長一起學習研究，向班組長講解液壓系統(tǒng)液壓泵，控制閥原理。將在連鑄車間學習工作期間學到的維修液壓控制閥的方法經(jīng)驗傳授講解給轉(zhuǎn)爐泵房班組長，把板框壓濾機換下的故障控制閥拆解清理維修。通過給兄弟車間安裝空氣壓縮機了解空氣壓縮機安裝使用需要注意的事項。
（三）更換葉輪。
本月計劃更換葉輪兩個分別為一次除塵2#,4#風機。本月中旬4#風機軸瓦稀油站出現(xiàn)46#機械油粘度降低，出現(xiàn)油質(zhì)輕微乳化并伴有雜質(zhì)現(xiàn)象。4#氣包聲音異常故障。27日對4#風機計劃更換葉輪清理管道，換稀油站46#機械油及汽包換管工作。27日下午17：40更換葉輪過后試車發(fā)現(xiàn)葉輪前推力瓦溫度異常最高89℃，停車查找原因首先查找冷卻水路發(fā)現(xiàn)冷卻水路通暢沒出現(xiàn)故障。其次判斷推力瓦塊裝配過緊導致推力瓦溫度異常，拆卸風機葉輪前瓦座更換推力瓦開機試車故障未排除。查找軸瓦潤滑油路，拆卸前瓦座進油管發(fā)現(xiàn)節(jié)流孔堵塞。清透節(jié)流孔，裝機故障排除。通過此故障反映自己對葉輪軸瓦潤滑系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不了解，更換葉輪換油后沒有先試油路是否通暢，出現(xiàn)故障后判斷故障思路方向錯誤，導致處理故障時間長。8月3日計劃清理2#除塵系統(tǒng)同時換葉輪。安裝葉輪時吸取4#風機潤滑系統(tǒng)故障的教訓，在裝葉輪時測試潤滑系統(tǒng)。開機后新?lián)Q葉輪振動正常潤滑系統(tǒng)正常。
（四）找毛病，提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率。
熟話說設(shè)備3分用，7分養(yǎng)。設(shè)備使用不當養(yǎng)護不及時就會出現(xiàn)使用壽命降低，故障率上升。維修頻率多影響生產(chǎn)。本月最后一個星期，利用車間早會前時間重點查汽化，風機班設(shè)備使用情況。發(fā)現(xiàn)風機班水封逆止閥操作沒有按操作規(guī)程，水封逆止閥中夜班時間沒有排污。水封閥內(nèi)於泥多容易造成水封閥損壞，回收時阻力大。3#水封閥油水分離器沒油位，2#偶合器沒油位，汽化二文喉口液壓站油位低的情況。規(guī)定二文喉口液壓站，偶合器，二次除塵軸瓦油位，并用油漆在設(shè)備上劃定最低油位線。督促各班組設(shè)備點檢維護。
下月重點發(fā)現(xiàn)整改自身在設(shè)備管理維修中的問題，查找汽化風機系統(tǒng)問題，將已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題反饋車間及有關(guān)領(lǐng)導，多請教車間及有關(guān)領(lǐng)導。準備鋪設(shè)風機外墻氮氣管道，將風機正壓管道排污口接通氮氣反吹及水封池加氮氣放池底淤塞的辦法，提高正壓排水效果，防止正壓排水不暢，催促汽化急缺儀表備件。
在以后的工作中要彌補不足，吸取教訓。發(fā)奮工作把工作做的更好。
一、通過2月份日常工作和學習積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在3月份xx人才交流會上認識了王總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和王總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力?，F(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應(yīng)當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領(lǐng)導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導層定期學習和交流，這樣可可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约顔T工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
個人月度工作總結(jié)與反思篇五
部門： 姓名： 崗位： 時間：
1、月重大事記說明：
主要是描述你在當月做了那幾件重大的.事情;
2、月度具體工作總結(jié)：
a、當月目標完成概況(完成項目、時間、成效)：
b、當月計劃(臨時)工作完成概況(完成項目、時間、成效、何人下達臨時工作)：
c、當月未完成工作項目說明(未完成原因，延遲完成具體時間)：
3、月計劃執(zhí)行率
4、工作開展進步與不足之處：
進步：
不足：
5、工作建議與要求：
個人月度工作總結(jié)與反思篇六
xx月進入金秋，是一個收獲的月份，我在這個月里的工作也將進入尾聲，在本月我有收獲也有不足，但是總體上工作還是不錯的。因此就來對自己這xx月份的工作進行如下的總結(jié)：
xx月里，很好的進入工作狀態(tài)中去，努力的跟著公司的前輩學習，對自己在工作遇到不懂的，就會積極的去詢問請教，直到自己弄懂學會為止。我除了學習有關(guān)工作的東西以外，也會努力的去學習為人處世的一些東西。進入公司工作，就是一個龐大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，所以要在里面生存，必須要有很好的為人處世的道理，必須要讓自己去適應(yīng)公司的環(huán)境。在學習時，我做到深入學習，理解透徹。xx月份的我，全方面的去學習，讓自己懂得更多東西，努力提高自己的能力，讓自己有更好的能力去為公司做貢獻，讓自己在工作上做出很好的成績。因此我本月里多次受到領(lǐng)導的夸獎，受到同事的贊揚。
我作為普通的員工，我在公司負責的事情都是一些雜事，雖然這些工作不需要什么技術(shù)，但是每一件自己要去處理的工作，我都會盡到本分，去做好自己工作的本職，不在上班時做無關(guān)工作的事情，領(lǐng)導吩咐要做的工作，我就在規(guī)定的時間內(nèi)完成，不隨意敷衍了事，盡量做好，讓領(lǐng)導認可本職的工作。我的工作即使在繁重，但是我都會盡力的去做，只為不給公司和領(lǐng)導添麻煩，讓自己為領(lǐng)導們的工作分擔一部。
xx月份里工作上也還是有不足的地方的，做事偶爾會出現(xiàn)不細心的時候，偶爾還會有丟三落四的時候在，這也導致工作出現(xiàn)紕漏，工作不能及時的完成，就是因為在路上來回導致時間不夠，所以這一大缺點，造成xx月份的工作有很多不如意的結(jié)果，因此我會在之后的工作中改過來，讓自己在工作上細心，注意自身的不足，并及時改正，以避免造成更多工作上的不便。
xx月即將過去，我在本月的工作大部分是好的，也有收獲，學習的東西也很多，同時自己工作能力有一點的提高，做事情更加的輕松，能夠在接到通知之后有效做好工作，這是我xx月份里讓我覺得比較好的地方。以后我會在工作上下更多的功夫的，把工作做得更好一些。
個人月度工作總結(jié)與反思篇七
陽光xx月，我們共同成長，在學習上汲取了不少精髓，在工作上也同樣取得了進步?，F(xiàn)我將我部門在xx月份所做的工作做個總結(jié)。
在管理工作上我們不敢怠慢。學生會的領(lǐng)導班子帶領(lǐng)下，我們把各部門工作職能細化，分工明確，對各部門進行干部培養(yǎng)，使學生會成為具有戰(zhàn)斗力的整體。日常學生會的事務(wù)管理上，學生會照樣每兩周開一次例會，對工作進行總結(jié)，交我部門整理歸檔，并對目前活動進行協(xié)作調(diào)整及下周工作計劃。
在xx月，學院舉行了趣味運動會，我系拿了第二名，取得這個成績離不開我們學生會成員的團結(jié)精神和組織這個運動會人員的辛勞。在整個活動中，我部門每天早晨都是去得最早，負責考勤與組織大家訓練，一直給大家鼓勁，付出了不少的心血。還有一道亮麗的風景線——環(huán)保志愿者，我院作為環(huán)保學院，對環(huán)保事業(yè)的倡導與宣傳有義不容辭的責任，因此建立了青年環(huán)保志愿者服務(wù)隊。
大學生渴望能夠全方面的發(fā)展，同時學生會也需要補充力量，在xx月份我秘書處實行了招新活動，經(jīng)過書面材料表格審核及面試，有了幾位新干事參加了我系學生會，這次活動不僅使我們學生會更充滿生氣，也是對大家工作提高緊迫性的有效措施，是金子就該挖掘，有人才就需利用，不能讓他們湮沒。再者，學生會成立了一個新的部門，心理部。成員原屬于心理協(xié)會。這使我們將看到學生會更新的一面。
各部舉辦活動我部門均積極參加籌劃及具體實施，本月衛(wèi)生部承辦了一次汽車系觀看電影的活動，其意義非凡，本次活動實行分班分場地觀看，我們秘書處負責考核各班觀看人數(shù)和保持會場紀律，做細心的工作，服務(wù)于大家，對別的部門工作的開展進行調(diào)解、幫助、合作。
學生會所有日常工作和活動的開展，我們秘書處是隨叫隨到，配合大家，有求必應(yīng)，工作上也有突出的地方，但也有不足的地方。我們將總結(jié)經(jīng)驗，及時彌補不足，在工作中起到模范帶頭作用，使秘書處的工作完成得更好。
個人月度工作總結(jié)與反思篇八
十月份的日子過得飛快，如同馬路上疾駛過的車輪子般，轉(zhuǎn)瞬即逝。
眨眼間不看就半月去了，誰曾想這原本是慢得如同蝸牛般在爬的暑假生活呢。
有事兒做的感覺就是不同凡響。
小小感慨下這半來個月，那滋味兒真是又酸又甜，更有苦有辣，咋么說也得總結(jié)一個，也不枉我一番汗水下去，免了那拋于腦后之憂。
言歸正傳，既然是月小結(jié)麼，那么下面我就具體匯報下這半個月來的工作情況。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是:
(1)負責公司培訓工作。
(2)負責工傷工作。
(3)辦公室部分寫作和臨時工作。
通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應(yīng)當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。
在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。
一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。
另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
在這個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，本月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的.人生道路越走越精彩。
回顧半月來，有錯誤，也有笑容，有熱情，也有幸喜。
實習其實也就是一個相互學習的過程，工作考驗了我，我也得到了學習。
這次實習是個加厚人生閱歷，值得珍惜的一個好機會.要么就不做，要做就要做到我所能達到的最好。
所以很慶幸本身能找到這份實習的工作，固然時間不長，但還是取得了鍛煉，事實上部門工作總結(jié)怎么寫，看清了本身的不夠，在學校學的東西都沒有用上，不過在工作中學到了不少的新學問，也鍛煉了本身的各方面的能力。
四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望，畢竟，大盤這幾個月的走勢有些太熊了。
行情似冰，可我卻沒有停下手上的工作，我開始帶起了自己的團隊，也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年后的兩個月，我承認我與客戶之間的溝通少了一些，一方面因為市場的持續(xù)冷淡。
我了解大家的心情，雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱著xx年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現(xiàn)在，換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。
另一方面，我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先，從xx年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落，這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的，而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案，對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。
我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。
在這次活動中，截止到5月1日，所有營銷代表8名開戶數(shù)共計199戶，其中有效戶100戶，入金量472，7829元，在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后，與經(jīng)理核對，我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來，按戶進行現(xiàn)金獎勵。
其中，獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經(jīng)理的離職，我去了農(nóng)行進行駐點工作。
在那里，我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。
其實營銷就是一種溝通，溝通的方式，溝通的時宜都需要自己去把握。
盡量將客戶對自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機會，讓他樂意接受我們的產(chǎn)品。
然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有節(jié)奏上把握的不準，所以很多人并沒有去有效的溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。
有了這次的經(jīng)歷，再有自己的思索，因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。
服務(wù)部新入一名營銷代表，培訓工作開始了。
除了每天下午對她進行基礎(chǔ)培訓之外呢，我想，我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。
在每一次接聽咨詢電話，在每一次接待客戶的工作當中，讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。
后來，我還單獨帶她進駐交行。
和她分享我工作上的一些心得：什么樣的客戶有潛力，什么樣的客戶不值得去發(fā)掘，什么樣的年齡層客戶我們需要等等，在這些時間里，除了傳授，我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應(yīng)全營業(yè)部號召，我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網(wǎng)上交易。
開始時，只是采取閉市后教學的方式，很多人都是隔夜就忘，工作進展很慢。
后來經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后，根據(jù)現(xiàn)有的條件，我們將現(xiàn)在的大戶室單獨辟出一間，起名為“網(wǎng)上交易實戰(zhàn)室”，選在每天開市時間進行真實環(huán)境的培訓，充分的調(diào)動了客戶的積極性。
目前，所有的培訓工作仍然在繼續(xù)，我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。
因此，六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上，讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
個人月度工作總結(jié)與反思篇九
20xx年9月份我擔任的是客服專員的工作，在這個崗位上在經(jīng)理和同事們的幫助下，我更深層次地學到了很多。
(1)學會了忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶?？蛻舻男愿癫煌松^、世界觀、價值觀也不同，因此我理解為客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
(2)學會了換位思考，我們在考慮自已利益的同時也要為客戶著想，為廠家著想。這樣是維護客戶、留住商家，提升最好且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時如能換位思考還可以平衡工作情緒，提升自身素質(zhì)。
(3)學會了不輕易承諾，說到就要做到。客戶服務(wù)人員不要輕易地承諾，隨便答應(yīng)客戶做什么，這樣會給工作造成被動。但是客戶服務(wù)人員必須要注重自己的諾言，一旦答應(yīng)客戶，就要盡心盡力去做到。尤其在我們，信譽是根本，公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后，要在24小時之內(nèi)回復顧客，72小時給出顧客滿意的處理方案。這是一種信譽的體現(xiàn)，也是對作為客服的基本要求。
(4)學會了勇于承擔責任?？蛻舴?wù)人員需要經(jīng)常承擔各種各樣的責任和失誤。出現(xiàn)問題的時候，同事之間往往會相互推卸責任?？蛻舴?wù)是一個企業(yè)的服務(wù)窗口，應(yīng)該去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此，在客戶服務(wù)部門，不能說這是那個部門的責任，一切的責任都需要通過客服人員化解，需要勇于承擔責任。
但與此同時，也存在許多不足：
(1)還需要訓練全方位的語言表達能力。我這里說的語言表達能力不是與客戶溝通過程中，普通話流利，語速適中等這些基本攻，而是要用詞恰當，謙恭自信，積極很多時候我們無法為顧客爭取到她想要的，但是依然可以從言語中體現(xiàn)我們的誠意。
(2)還需要豐富行業(yè)知識及經(jīng)驗。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實的專業(yè)知識和經(jīng)驗。不僅能跟客戶溝通，而且要成為此項服務(wù)的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此，客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗。我還需要向商家，向右經(jīng)驗的前輩，向書本不斷學習。
個人月度工作總結(jié)與反思篇十
我自20xx年4月8日正式上崗至今已過去了足足一個月的時間，在過去的一個月里，我不斷學習，不斷成長，下面對這一個月的工作進行初步總結(jié)：
從一開始就要有心，有心才能辦好事。俗話說萬事開頭難，一切事情都要有個很好的開頭，工作自然如此，在來公司之前我就已做好充分的心理準備，無論工作是怎樣的我都要認真對待，細心完成。工作重，要不氣不餒不抱怨，工作輕，要不驕不躁足耐心。只有好心態(tài)，才有工作的好心情，進而才有好效率。
生活是個大講臺，許多東西都要虛心受教。在學校學做人，在社會學做事。生活處處有學習。工作自然也是如此，剛來時，我被指派跟著阿姨嘗試、學習。在此期間，我越來越懂得謙遜，謙虛使人進步，驕傲使人落后。世界之大，有許多東西是我所不知道的，我只有謙遜，不斷學習，不斷充實自己，才能有一個更好的自己。
一定要與人合作，才能快速高效。自古就有圣人言：眾人拾柴火焰高。在工作中，與人合作必不可少，不僅要能合作，還要會合作。在生產(chǎn)部呆的這一個月讓我充分認識到了這一點。無論是大家一起倒花還是好幾個人一起換盆，我們自然而然會分工合作，幾人搬，幾人裝，幾人跟車，合作無間，效率自然高。
一定要有責任心，事情才能做到位。愛因斯坦說過：對一個人來說，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業(yè)。而一個人要對一件事全力以赴，那他必須要有責任心，心中有責，做事才能負責，才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力，再難的事情也有解決的辦法，世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產(chǎn)部是公司的源頭，更要做好，管窖人員更要有責任感，才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益。
綜上所述，我對接下來的工作做一個初步規(guī)劃：
1、我將每天以一個好心態(tài)來面對我的工作。將生活情緒撤離工作，不能讓私人情緒影響工作。
2、在學習生活中，不驕傲不自滿，隨時學習，隨時充實自己。以一個謙遜的自己面對以后的工作學習。
3、我要做到更好的與人合作，無論是生產(chǎn)部還是行政部都少不了分工合作，在合作中與人形成更好的合作默契，追求更高的效率。
4、在任何時候，做任何事，都要全心全力，認真負責。無論是誰交代的任務(wù)、工作，不接則已，接了就要全心全責。以整個心去做事，才能做得更好更優(yōu)秀。
個人月度工作總結(jié)與反思篇十一
光陰似箭，日月如俊，一晃202x年就了。感謝公司我這么好的平臺、這么好的機會，讓我鍛煉、學習，也感謝各位和各位同仁對我工作上的支持和幫助，能學到以前學到的知識，使我受益匪淺。
我于202x年3月從xx四店調(diào)入xx一店，xx一店的店長，xx一店的工作。有苦也有樂。學歷，也專業(yè)技能的我，使一店各的工作不落后，我要邊學邊干，還要比別人花更多的來努力工作，來回報雇主。除了公司直接培訓外，還參加了長安大學的教授的培訓，，拼命工作才是我最好的選擇。
在大家庭里，以前管理經(jīng)驗，除了給員工灌輸公司下達的任務(wù)外，最的是和員工一起學習，溝通心態(tài)等的問題。讓大家上班的目的和公司對的要求，要大家除了能學到技能外，更的是學習做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工，個個最棒的。
細節(jié)決定事業(yè)的，要注重細節(jié)，里上班，主要目的銷售。怎樣去銷售，是工作的，在銷售的過程中，會各樣的問題，而等待我的怎樣去解決問題。我給的任務(wù)是不怕問題，了問題要學會怎樣去解決問題。
在年里里，今年的銷售比去年，當然也有各的原因，比起公司的其它門店，毛利很理想。有待在經(jīng)營過程中把握好毛利。一店一特殊的門店，難得管理的是兩個出品，把面臨的顧客群體各式各樣，人員也。
俗話說，養(yǎng)兵千日，用兵一時，將加倍努力，為門店的銷售最大的。
a、雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。
b、對雅柏超市的整改工作，店長整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等;整改后的交接工作。
c、協(xié)助代店長嚴建平對雅柏生活館的系列整改問題及其它運營工作。
d：對雅柏生活館的交接及彭田商場的固定資產(chǎn)、人員情況、資金情況的交接手續(xù)等。
e、對彭田商場人員、固定資產(chǎn)、商場資金等一系列的盤點交接工作。
f、對彭田商場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估，在盡量差異化經(jīng)營的情況下，商品同質(zhì)化條件的價格競爭，對彭田商場滯銷商品清退、縮短商品線長度，新型商品品種的引進等。
g、公司組織的專管員干部的培訓考核活動。
公司問題：
a:今年4月份后惠購生鮮超市開業(yè)，客單價、來客數(shù)，受周邊零售業(yè)態(tài)的及資源分化較為嚴重，是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴重，，受天氣，入冬氣溫往年偏高，季節(jié)性商品理想中的銷售業(yè)績，購買力嚴重，因彭田村的主要消費來自于打工階層，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，高單價商品的需求。
b：場外促銷活動全無，在商品競爭力的，應(yīng)加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動，是每月上、下旬，這商場來客數(shù)、客單價了的作用，了立竿見影的。大型促銷活動每次一昧地特價促銷活動，老生常談，預(yù)見性和可行性。甚至只是性化，如：國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都的，競爭的零售業(yè)攻城掠地的。
c：11月至元月份是食品銷售旺季時期，顧客需求量大，而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常斷檔，暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期，暢銷品牌到貨速度慢，周轉(zhuǎn)率低，嚴重商場業(yè)績。
個人月度工作總結(jié)與反思篇十二
四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望，畢竟，大盤這幾個月的走勢有些太熊了。行情似冰，可我卻沒有停下手上的工作，我開始帶起了自己的團隊，也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年后的兩個月，我承認我與客戶之間的溝通少了一些，一方面因為市場的持續(xù)冷淡。我了解大家的心情，雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱著07年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現(xiàn)在，換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面，我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先，從08年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落，這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的，而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案，對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動中，截止到5月1日，所有營銷代表8名開戶數(shù)共計199戶，其中有效戶100戶，入金量472，7829元，在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后，與經(jīng)理核對，我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來，按戶進行現(xiàn)金獎勵。其中，獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經(jīng)理的離職，我去了農(nóng)行進行駐點工作。在那里，我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實營銷就是一種溝通，溝通的方式，溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機會，讓他樂意接受我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有節(jié)奏上把握的不準，所以很多人并沒有去有效的溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷，再有自己的思索，因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。
服務(wù)部新入一名營銷代表，培訓工作開始了。除了每天下午對她進行基礎(chǔ)培訓之外呢，我想，我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話，在每一次接待客戶的工作當中，讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。后來，我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得：什么樣的客戶有潛力，什么樣的客戶不值得去發(fā)掘，什么樣的年齡層客戶我們需要等等，在這些時間里，除了傳授，我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應(yīng)全營業(yè)部號召，我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網(wǎng)上交易。開始時，只是采取閉市后教學的方式，很多人都是隔夜就忘，工作進展很慢。后來經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后，根據(jù)現(xiàn)有的條件，我們將現(xiàn)在的大戶室單獨辟出一間，起名為“網(wǎng)上交易實戰(zhàn)室”，選在每天開市時間進行真實環(huán)境的培訓，充分的調(diào)動了客戶的積極性。目前，所有的培訓工作仍然在繼續(xù)，我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此，六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上，讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
寫工作總結(jié)的時候，正趕上央行繼續(xù)加存款準備金率1個百分點，而且美國市場在油價飆升10美元的消息下出現(xiàn)暴跌，心情真的很沉重。但不管怎樣，工作還是要繼續(xù)，路還是要走下去。
個人月度工作總結(jié)與反思篇十三
工作總結(jié)是我們當工作進行到一定階段時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，使今后的工作少走彎路，多出成果。以下是小編整理的月度個人工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考!
這周有一個清明假期，實際工作天數(shù)只有四天，但這周的感悟還是蠻多的，現(xiàn)總結(jié)如下：
五、即使是一名普通員工，也應(yīng)為公司發(fā)展多考慮，多為公司發(fā)展獻言獻策，不要懷抱僅僅掙錢養(yǎng)家之心而罔顧公司利益，更多的時候站在公司的角度看問題，站在領(lǐng)導的角度看問題，相信集團的發(fā)展會更快些。
時光飛快，不知不覺中我已經(jīng)進入這個有愛的大家庭兩個月了。這段時間里，我從剛?cè)肼毜拿悦：筒贿m應(yīng)逐漸成長和提高，努力學習相關(guān)的理論知識，積極實踐，不懂就問，刨根問底不放過任何細節(jié)。這兩個月里，在師傅詳細的了解?，F(xiàn)對我本月的任務(wù)進行總結(jié)如下：
作為新入職員工，回顧入職的這兩個月的工作經(jīng)歷，我收獲了很多。首先，我在第一個月的基礎(chǔ)上對車間和所在的工作崗位有了更深的認識。逐漸理解并掌握了脫色和精脫崗位的工藝指標和操作規(guī)程，對工作中出現(xiàn)的一些小問題也能夠自行解決。同時，也體會到了這個崗位的重要性工作中一定要細心認真，做好每一步，容不得半點馬虎，不然可能會給車間帶來巨大損失。
此外，通過這段時間的工作，讓我清醒的認識到自己的缺點和不足，因此要適應(yīng)新的工作環(huán)境和要求，必須加快更新和補充知識，在工作的同時，遇到不懂得問題，虛心向老師傅請教，努力做到見賢思齊、兼收并蓄、開拓視野。平時多觀察老師傅的做事方法，爭取不斷進步，提高工作能力，使自己早日成為公司的有用之人。
作為一個新入職的員工，我深知“合抱之木，始于毫末”、“千里之行，始于足下”的道理。在試用期內(nèi)需要腳踏實地，從點滴學起、做起、干起，事無巨細，不以事小而不為。并且在工作是認真細心，高度負責，工作中遇事多想、多總結(jié)，努力為自己以后的工作積累經(jīng)驗。以腳踏實地的工作作風贏得領(lǐng)導和師傅們的認可和支持。
通過兩個月的學習，我對生產(chǎn)工藝操作規(guī)程越來越熟悉，個人工作態(tài)度也越來越端正，能夠認真應(yīng)對工作上的各種問題。這里需要感謝師傅們的耐心講解和傳授。同時，我深知我自己也存在很多不足之處和繼續(xù)學習的地方。我希望下一步能對崗位所涉及的知識進一步深化理解，爭取做到無死角。此外，也對前后崗位如吸附、濃縮等多多學習和了解生產(chǎn)工藝和質(zhì)量指標，只有各個崗位默契配合，才能夠得到更高的工作效率。
一個月時間，就這么快的過去了，很快，又將迎接這一年的最后一個月了。
剛進公司，我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢什么都不會，我翻閱資料，了解公司的產(chǎn)品。摸索著，加上同事和領(lǐng)導們的幫忙。最后，慢慢會發(fā)帖子，每天都在各大論壇、各帖吧，發(fā)帖子，一開始帖子總被刪，慢慢的找到原因之后，被刪的次數(shù)自然就少了點，每天咨詢的人也漸漸的多了。每天發(fā)帖，刷新。工作確實有些枯燥。
雖然枯燥了點，可是卻學到了不少東西，我知道了什么叫電子商務(wù)，知道了什么叫網(wǎng)絡(luò)營銷，決不僅僅只是在各個論壇帖吧發(fā)發(fā)廣告這么簡單，在阿里巴巴里，第一次知道了寫軟文，阿里巴巴很多的商友教了我不少，知道什么叫銷售，銷售不僅僅是銷售產(chǎn)品，首先得學會銷售自己，把自己的名氣打上來了，你的產(chǎn)品自然也會有很多的人關(guān)注了。我是學電子商務(wù)的，可學校的學習始終不能滿足社會的要求，知道社會的實踐有多重要。
一個月的時間，我僅僅拿了一筆很小很小的單子，并沒有很好的成績。感謝胡姐的仁慈與厚愛，讓我能夠繼續(xù)為公司效力。我自身有不足之處，一些缺點是需要慢慢改正的，我的溝通方面還需要更好的改進，我會慢慢的學習溝通技巧，爭取能拿到更多更大的單子。
從一個一無所知的小女孩，到現(xiàn)在知道了，網(wǎng)絡(luò)的強大力量，知道了電子商務(wù)的重要性，銷售也并非我之前所想的簡單。不喜歡銷售的女孩，也能慢慢地喜歡銷售，也能慢慢地做好它。
與同事們相片的非常好，同事們也非常的友好，我們有不懂的問題時，都會相互的討論，研究，互相的幫助。
我相信我的能力，可以改變自身的不足，把工作做的更好，為公司帶來更高的效益。
也相片公司的能力，能打開市場，把公司的名聲打的更加的響亮。相信公司會為我們帶來更好的工作環(huán)境，與發(fā)展的空間。
我愿意，與公司共同進步，創(chuàng)造更好的工作氛圍。也期待能為公司帶來更好的效益!
不知不覺，加入大江這個大家庭已經(jīng)一個月了，和各位伙伴相處的這段時間里，我深刻的體會到了大江這個團隊每個伙伴踏實認真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。
從一開始的第一周擔任的外貿(mào)業(yè)務(wù)員到第二周開始轉(zhuǎn)為經(jīng)理助理，然后再到第四周開始兼管人力資源部門的工作，我發(fā)現(xiàn)我真的是一個很好的協(xié)調(diào)者，面對不同的工作，我還是能夠處之若然，合理分配，真的是要從心里小贊美一下自己??！
1、工作崗位職責中的各項任務(wù)的完成情況：
每天準時來到公司，參加早會。緊接著開始一天的工作：優(yōu)化公司阿里巴巴網(wǎng)站、處理圖片、了解外貿(mào)伙伴的工作情況、收集伙伴的問題反映、伙伴情況的緊急應(yīng)變處理、資料文件的整理分類、打掃衛(wèi)生以及總經(jīng)理分配的其他工作，并在每天下班前寫好工作日志，記錄好當天的工作情況等。
2、對公司相關(guān)規(guī)章制度的學習與掌握情況。
熟悉公司相關(guān)制度，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上下班，不遲到不早退。誓做插頭行業(yè)的標桿企業(yè)，真正的為客戶創(chuàng)造價值，團結(jié)，用心服務(wù)，感動客戶是我們的宗旨！大江的價值觀是：誠信，創(chuàng)新，感恩，分享，責任。
3、一個月來的收獲與需要改善的地方、
一個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細心，耐心四者同時具備是多么重要。在工作中，我深深感到加強學習，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識，我認為要把一件事情做到極致，首先必須要掌握好相關(guān)的信息，這樣才能讓人感到專業(yè)。二是向我們的伙伴學習，工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實、做好本分的工作作風和靈活的處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學習，把所學的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己、四是學會自我檢驗，再每做完一件事情后要去驗證，總結(jié)自身存在的問題，并努力改善。
這一個月，我感覺自己各方面都在成長。我堅信在以后的工作中，我可以做得更好，成長得更快，把我所學的與每一位伙伴分享，共同進步。
在這一個月里，我們財務(wù)部的員工能夠任勞任怨、齊心協(xié)力、盡職盡責的做好各項工作。為了總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚成績、克服不足，現(xiàn)將__工作作如下簡要回顧和總結(jié)：
__月順利完成的工作：
1、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
2、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務(wù)會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
__年學習方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升：
1、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、經(jīng)過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改善學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合本事不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。__月中仍然存在的不足：
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步到達事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、理論水平不高，當前社會財務(wù)會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了財務(wù)會計基礎(chǔ)知識和財務(wù)會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
__月嚴格履行財務(wù)會計崗位職責，扎實做好本職工作：
1、善于總結(jié)，提出自我的意見和提議，為領(lǐng)導決策供給準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。
2、不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。
個人月度工作總結(jié)與反思篇十四
為使丙班工作正常有序開展，達成各項工作計劃和目標，根據(jù)班組家文化建設(shè)要求及班組年度計劃安排，現(xiàn)將四月份工作做出總結(jié)如下：
一、清明假期保暢工作圓滿完成，應(yīng)急演練顯成效。
在本月工作中，月初的清明小長假的安全保暢工作是重點，在此次保暢工作中，我班員工以良好的業(yè)務(wù)水平和優(yōu)異的應(yīng)急處理能力，圓滿的完成了此次應(yīng)急保暢工作。
通過這一次的清明假期，使新老員工的業(yè)務(wù)水平及應(yīng)對突發(fā)情況的能力得到了進一步的提升，尤其是新員工。在接下來的工作中，我們將一如既往的做好應(yīng)急保暢工作。
二、不忘安全生產(chǎn)本質(zhì)，將安全工作落到實處。
本月工作中，我班以班組安全生產(chǎn)培訓會為平臺，在學習宣貫相關(guān)文件精神的同時，開展了一次班組安全生產(chǎn)標準化意見探討，主要就安全生產(chǎn)管理小組及其工作職責以及安全生產(chǎn)檢查資料和內(nèi)業(yè)資料的編寫、歸檔等問題進行了討論，力爭科學、合理。通過討論，我們對各項安全生產(chǎn)工作進行了細致的分工，落實安全生產(chǎn)小組的各項職責。安全小組主要負責班組日常安全檢查工作的記錄、匯總。值班長，主要負責班組日常各項安全檢查工作的排查，并記錄。安全生產(chǎn)小組長主要負責安全衛(wèi)生及安全學習方面的工作。
三、狠抓日常管理工作，各項工作有序開展。
日常工作的有序開展是班組標準化建設(shè)的重中之重，其中，“微笑服務(wù)”、“堵漏增收”、“業(yè)務(wù)技能”等工作是本月工作開展的重心。
微笑服務(wù)方面：在本月中以班組內(nèi)訓師牽頭，利用集團公司、管理處、收費站以及班組的各級考核、考評機制，開展了一系列的自查自糾活動，并根據(jù)本月中的“微笑服務(wù)”培訓計劃，開展了有針對性的微笑服務(wù)培訓。通過培訓的結(jié)果來看，培訓還是有一定效果，大部分員工的微笑服務(wù)水平都得到了進一步的提升。
業(yè)務(wù)技能方面：在業(yè)務(wù)培訓會上，向班員羅列出了本月的業(yè)務(wù)差錯統(tǒng)計明細，讓班員有最直接的感觸，也讓他們知道了自己與其他人的差距在哪，哪里薄弱，哪里需要改正。
堵漏增收方面：結(jié)合本月的堵漏增收統(tǒng)計明細而言，我班的堵漏增收水平一直處于站里的位置，希望在下個月的工作中，我班員工能進一步加強工作責任心，提高堵漏增收水平。
四、班組家文化有序開展，青年員工參與積極性高。
相比去年的標準化班組建設(shè)而言，今年的班組家文化中的“家”字更加體現(xiàn)了一個集體團結(jié)協(xié)作的重要性，任何工作的開展不是靠一個人就可以解決完成的，而是需要大家的團結(jié)協(xié)作才可。
自從開展班組家文化工作以來，青年員工參與積極性較高，高漲的氛圍，也帶動了一部分老員工。希望新老員工能夠相互學習，互補不足，以新促老、以老帶新，全面提升班組家文化建設(shè)。
個人月度工作總結(jié)與反思篇十五
：在x月份工作中客流并不大，由于季節(jié)性的到來等因素，完全的進入到了淡季，面對淡季的到來，我們在3月份工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處，改進錯誤的工作。
衛(wèi)生：前廳，在衛(wèi)生方面應(yīng)該是一項常抓不懈的工作，在中班重逢時對前廳外圍墻面，魚池，轉(zhuǎn)門的清理并進行保養(yǎng)，對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進行處理，對后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅持去做好，按照周計劃衛(wèi)生進行打掃，要求領(lǐng)班每天安排需做衛(wèi)生，對一號電梯的護理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時的去查看與清理，夜班對琉璃燈玻璃球的清理。男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進行清理，效果非常的好，由于很長時間沒有清理發(fā)費的時間也較長，對水區(qū)的地面進行了全面的刷洗，效果也是很明顯的，由于地面的吸物性較強，刷洗后很快又滲透進去，要求夜班分區(qū)進行刷洗。對男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進行刷洗并保持很好。對衛(wèi)生間的衛(wèi)生進行檢查登記，巡查記錄本，并規(guī)定時間進行清理，除異味。對合作部門的衛(wèi)生要求，大池每日二次的里外清理，上午十點，晚上一點以后刷洗。并由領(lǐng)班監(jiān)督，主管上班檢查。以達到更好的洗浴環(huán)境。
紀律：前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀律員工較為嚴重，出現(xiàn)脫崗，坐崗現(xiàn)象，給工作帶來許都的負面影響，對晚班員工進行罰款和教育，對領(lǐng)班處連帶處罰，加強對夜班工作的監(jiān)管，并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊，對坐崗，脫崗，睡崗的員工處以50元以上罰款，領(lǐng)班連帶，領(lǐng)班出現(xiàn)以上情況降級或打回試用期，得到了相對應(yīng)得控制，我們還得繼續(xù)加強監(jiān)管員工的工作，培養(yǎng)領(lǐng)班的自我約束意識。體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng)，曾強集體榮譽感。男賓，在整體上來說還是較好，在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進入營業(yè)區(qū)，當場進行罰款處理。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當場罰款處理，無其他紀律情況出現(xiàn)，對合作部門的紀律約束，在上班期間不允許在營業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象，不允許在里面抽煙，出現(xiàn)違反紀律最底50元罰款。
服務(wù)：前廳新員工進入的比較多，在各項業(yè)務(wù)上還是有所欠缺，在服務(wù)上也體現(xiàn)出了許都的不足，如：收銀雙手遞物，接物，服務(wù)用語的不規(guī)范，在班前會中去采用簡單的練習方式和工作崗位領(lǐng)班去帶領(lǐng)，對新員工地服務(wù)要求進行統(tǒng)一規(guī)范，并在收銀員中以末尾淘汰制，優(yōu)中選優(yōu)的原則，已淘汰一名收銀。在淡季的到來，員工對客流的下降有些不適應(yīng)，不知道如何做起，在服務(wù)中及時的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn)。加強員工的微笑服務(wù)，對客的服務(wù)用語的規(guī)范，不要使用隨意性語言，加強員工的.30度鞠躬問好，正確的引領(lǐng)手勢，已達到服務(wù)的標準。員工的主動服務(wù)意識較好。一更的服務(wù)做到隨時提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象，對上月強調(diào)的客人手機隨意放的現(xiàn)象基本杜絕，前廳部為了公司的服務(wù)更上一層樓每天領(lǐng)班要尊尋到客人意見或建議，已達到更好的服務(wù)水平。
銷售：在銷售中主要激勵員工的推銷激情，鼓勵員工推銷，每天給員工定任務(wù)，促進有目標性的去開展銷售工作，男賓在本月的推銷中激情非常高昂，特別在按摩的推銷經(jīng)過男賓的顧客都有不放過任何的機會。
1：在人員心態(tài)上進行穩(wěn)定，并對穩(wěn)定的員工進行技巧培訓。
2：對細節(jié)服務(wù)進行培訓和監(jiān)督，主抓儀容儀表，定崗定位等。
3：對設(shè)施設(shè)備進行檢查，消除安全隱患，對員工進行安全知識培訓。
4：加強對于領(lǐng)班級別管理人員的監(jiān)督和教育，使其得到提高。
5：加強衛(wèi)生的保持同時避免長時間的死角衛(wèi)生，堅持做好日常衛(wèi)生與周計劃衛(wèi)生。
6：加強部門與部門的相互溝通，建立更好的和諧團隊。
個人月度工作總結(jié)與反思篇十六
近兩個月我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)切與贊助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的進步，業(yè)務(wù)才能提高很快?，F(xiàn)將兩個月的工作總結(jié)如下：
1、專業(yè)知識、工作才能和具體工作。
公司行政助理的主要是幫忙行政司理做好行政工作。我覺得行政工尷尬刁難照瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必弗成少的。在短光陰內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的法度模范、偏向，進步了工作才能，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，可以或許順利的開展和完本錢職工作。
在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：
（1）辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)劑，以方便本身開展工作；
（2）工作區(qū)域的衛(wèi)生治理及執(zhí)行；
（4）公司車輛的違章及用車環(huán)境的治理；
（6）每星期對考勤進行統(tǒng)計、頒布，每月定時上繳員工考勤環(huán)境；
（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作；
（8）后勤工作的治理，員工宿舍的監(jiān)查，按期對黑板報的調(diào)換；
（9）認真地做好公司領(lǐng)導及行政司理交辦的其它工作。
必要學習并實踐的工作，總結(jié)如下：
（1）增強學習行政治理各項工作的治理流程并具有實際操作經(jīng)驗；
（2）網(wǎng)上人員的雇用、篩選及口試看護等工作；
（3）增強翰墨功底；
（4）增強其他公司所要求的才能要求等。
2、工作態(tài)度。
認真遵守勞動規(guī)律，有效應(yīng)用工作光陰，死守崗位，包督工作能按時完成。
3、工作質(zhì)量、造詣、效益和供獻。
總結(jié)兩個月的工作，盡管有了必然的提高和造詣，但在一些方面還存在著不夠。比如對行政方面的知識短缺，衛(wèi)生潔凈工作做的還不敷細心，監(jiān)監(jiān)工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的看法，會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不敷細心，服務(wù)缺少主動。還有其他工作也存在許多的不夠。這都有待于在往后的工作中加以改進。在今后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及治理技能，盡力自我完善，希望能為公司的成長做出更大更多的供獻。
個人月度工作總結(jié)與反思篇十七
1.新員工的培訓已經(jīng)完成。
2.值班改為每天輪換，值班表和值班表都準備好了，大家都比較自覺。
3.中差評是xx負責的，解決的很好，但是有些中差評還是沒有解決。
4.新員工對商品有基本的了解，他們熟悉張貼和設(shè)置釘釘
5.狄家商品價格已修改。
6.魚線、魚餌、魚珠等。需要重新包裝的已經(jīng)基本完成。
7.這個月，休假后有一個無人值班的夜班
8.備注不及時，運費計算不準備，采購數(shù)量不正確。
9.這個月有遲到的現(xiàn)象。以后請盡量避免這種情況。
10.海峽發(fā)帖不及時，已做出相應(yīng)的處罰。
11.4月30號全體出游，五一休假已安排好。
12.本月生效中評5個，差評10個
13.四月份每人任務(wù)2萬，目標3萬，均已超額完成任務(wù)。
14.四月份總業(yè)績134755元。
本月計劃
1.本月任務(wù)每人四萬，目標為五萬。
2.海峽發(fā)帖數(shù)量增加，標題新穎，有吸引力，增加流量
3.員工考核7號進行。
4.把中差評放在首要位置。
5.帶好新員工盡快能夠獨立操作。
5.每周按時召開運營部會議，拿出好的營銷方案。
6.監(jiān)督好衛(wèi)生以及評價等工作。
7.提升店鋪瀏覽量，提升7月份業(yè)績。
8.7月份安排時間進行盤點，讓新員工熟悉產(chǎn)品。
9.對于學習計劃毫不松懈，每周抽時間學習。
個人月度工作總結(jié)與反思篇一
忙碌而又充實的x月已經(jīng)過去，全新的五月已經(jīng)到來，x月份個人工作總結(jié)及反思郭瑞祥。x月，是我頂崗實習收獲最多、進步最快的一個月。我已經(jīng)完全適應(yīng)了這里的生活環(huán)境，深深地喜歡上了這里的一切，尤其是我的學生們。這個月，我的主要工作是班主任工作、教學工作、開展活動以及給駐縣龍老師匯報我們實習點的工作?，F(xiàn)將我本月的工作總結(jié)如下：
針對同學們在x月份表現(xiàn)出的一些不好的情況和模擬考試中同學們表現(xiàn)出的問題，我找個別的學生進行了座談，并給他們講了好多道理，讓他們調(diào)整好自己的心態(tài)，滿懷信心的去迎接中考。另外，我還讓學生給我的工作提意見和建議，他們一個個都紛紛的述說自己的見解，這樣，在以后的工作當中，我會更加注意，努力提高自己。
首先，在x月份工作的基礎(chǔ)上，我更加注意教學工作。首先是備學生。課下，我找個別的學生座談，了解他們對知識的掌握情況，只有這樣，我才能更好的去備課。接著是備教材，我認真的查閱教科、教師用書以及上網(wǎng)搜集所需信息，盡可能的把每道題所涉及到的知識點是搜集到一起。然后找我的指導老師，把我寫的教案給老師看看，他從中會指出不足的地方，并給我加以批注，我及時的加以改正。對于某些問題，我會和我的指導老師一起討論。最后是課下反饋，我利用課余時間，耐心的詢問詢問學生，在課堂上我講的知識點全聽懂了沒有，若沒有聽懂，是什么地方?jīng)]有聽懂，我單獨給他們講解，直至聽他們聽懂為止。
其次，化學這門學科是理科中的文科，大部分同學缺乏對化學知識的總結(jié)，所以我給布置了作業(yè)：化學錯題本。這個錯題本不僅僅是記錄錯題的，我讓他們把自己掌握得不好的知識點也總結(jié)到上面，每周給我上交兩次，我會認真的給他們批閱，他們寫得不全面的地方，我及時的加以補充；寫出錯的地方，我會用紅筆作批注，提醒他們以后該多加注意。
還有，我所實習的班級是初三，在每次月考之后，我都會對試卷做認真的分析，看看試題與課本知識的聯(lián)系；并對每個學生的試卷做一個分析，看看他們丟分主要在什么地方，只有這樣，才能更好的了解每一個學生的學習情況，更好的把握它們。
最后，在學校的要求下，我開始分析近幾年河北省、河南省、山東省以及山西省等省的中考試題，研究命題規(guī)律與課本知識間的內(nèi)在聯(lián)系，工作總結(jié)《四月份個人工作總結(jié)及反思郭瑞祥》。只有這樣，才能不辜負母校及實習學校對我的厚望。
活動的開展主要包括兩個方面，在做好班級活動的同時，我積極地策劃并組織我們實習團隊的活動。
由于我的實習班級是初三級，他們馬上面臨著中考，所以同學們沒時間去參加更多的活動。但是他們也馬上面臨著中考體育考試，我和學生一起去練習體育。比如擲實心球、立定跳遠等。我雖然不是學體育的，但是我還是和同學和們一起去練，這樣，他們會更加有信心，覺得練體育不再是那么枯燥，而是把它當作一種樂趣。
由于面臨著全市的初中畢業(yè)班質(zhì)檢考試以及學校內(nèi)的期中考試，所以團活動并不多。期間我積極策劃并參與了兩次團日活動。其一是4月11日，在崗南中學西校區(qū)開展的`"我與祖國共奮進"團日活動。這次團日活動以播放幻燈片的形式進行，對幻燈片我做了適當?shù)闹v解，對學生進行了一次勵志教育。另一個團日活動于x月xx日開展，我和團支部的成員在崗南中學的曹海蘭老師的帶領(lǐng)下，一同前往了曹火星紀念館進行參觀，以緬懷這位偉大的人民音樂家，用革命前輩的事跡鼓勵我不停地前進，并進而提高政治思想覺悟。通過這兩次團日活動，我與實習團隊成員之間的凝聚力進一步加強了。此外，在做好當前團日活動的同時，我還積極配合團支書對將來活動的規(guī)劃，并做了一個簡單的活動策劃書交給了崗南中學的趙副校長，得到了趙副校長的指點和教導，對于這份活動策劃，實習學校也表示了肯定和支持。
針對x月份在給駐縣老師匯報工作當中出現(xiàn)的一些不好的地方，我及時的加以改正。尤其是在比較忙的時候，我就會忘記報平安。對此，我特意設(shè)置了手機備忘錄，到時手機會提醒我，無論多忙，我都會準時的給老師報平安了。我更積極的去建設(shè)我們崗南分隊的博客和平山分隊的博客，還有針對我們崗南分隊發(fā)東西所用郵箱不統(tǒng)一的情況，我專門以崗南中學為名稱申請了一個我們崗南的公共郵箱。每天我都會上平山分隊的公共郵箱和公共博客，看看有沒有最新的通知，以便我及時的傳達給我們實習點的每位同學。我積極的做好龍老師安排給我的一切工作。
1、在備課過程中，在對教材的挖掘程度上仍需努力；
2、在駕馭和把握課堂教學環(huán)節(jié)中，尚需積累更多經(jīng)驗，不斷提升自身素質(zhì)；
3、沒有更好的處理教材與學生的關(guān)系，做到以學生為本；
4、管理方面有些欠缺，與各個學校小組間交流較少。
在實習工作過程中，每一節(jié)課、每一個活動結(jié)束之后，我都會對之進行反思。這個反思的過程中，我找到了許多自己在講課和工作中出現(xiàn)的問題，在反思之后，都會及時的做出改變，以減少缺點。這個月，我又學到了很多東西，而有些東西在書本里面是找不到的。這個月讓我獲益匪淺，讓我真正體會到一位教師的樂趣，并使我愛上了教師這一光榮的職業(yè)。實習生活，是我人生中一段珍貴的回憶，我相信在未來的路上我會做的更好。
個人月度工作總結(jié)與反思篇二
在前段時間的盤價檢查過程中，我負責的區(qū)域部分商品價格低于公司管控價格，經(jīng)過領(lǐng)導的教育，我深刻認識到這個問題的嚴重性：這樣不僅為公司帶來了巨大經(jīng)濟損失，損害了公司形象，而且造成市場上我公司產(chǎn)品價格混亂，不利于市場的穩(wěn)定和公司長期發(fā)展。
綜合以上，我反思如下：
世界上唯一不變的就是“改變”
1、改變從心態(tài)開始，我應(yīng)該把心放平、放正，多和同事、主管溝通，以及行業(yè)中的銷售人員，不要想當然的去認為，要學習參照公司現(xiàn)行標準，并嚴格按照公司現(xiàn)行標準進行價格定位。
2、改變從狀態(tài)開始，不管昨天、今天、明天工作有什么問題，遇到什么，對自己來講都是展新的一天，都是一個挑戰(zhàn)，我要有一個良好的工作狀態(tài)，相信精神飽滿和萎靡不振的狀態(tài)下，做出的專案工作是截然不同的。
3、改變從態(tài)度開始，一項工作的完成情況取決于自己的態(tài)度，如果沒有認真對待或不夠重視，絕對是漏洞百出，是經(jīng)不起考驗的。那么我想在以后的工作過程中，當接到一項工作時，不要急于下手，先理清思路，同主管溝通達成共識，然后再去完成，同時在完成過程中有不解的地方，要不斷的'與主管再進行溝通，以達成共識。避免出現(xiàn)勞心勞力、事倍功半，浪費主管的時間、浪費自己的時間，拖拉整個部門的工作進度。
以上是我的反思，請各位領(lǐng)導指正，謝謝大家!
個人月度工作總結(jié)與反思篇三
20xx年本人主要負責總機工作，以下是我xx月的工作情況匯報及下一月的工作規(guī)劃：
1、負責公司所有經(jīng)銷商日常訂單的接收、確認及匯總。
2、客戶確認單的制訂及相關(guān)催款等事宜。
3、負責非標產(chǎn)品的報價及圖紙確認。
4、銷售統(tǒng)計表的制訂及相關(guān)客戶回款賬目的整理。
5、日常訂單的跟蹤及回復。
6、發(fā)貨狀況的協(xié)調(diào)與跟進等。
2、缺乏生產(chǎn)進度表導致客戶問產(chǎn)品生產(chǎn)進度時無法及時反饋信息給客戶。
3、缺乏團隊合作精神!缺乏相互配合的工作態(tài)度，導致工作積極性喪失及自我約束力松懈，工作效率低下。
個人月度工作總結(jié)與反思篇四
作為一名新員工，經(jīng)過8月份對特檢工作的接觸與學習，我已融入了特檢大家庭。在監(jiān)檢室繼續(xù)學習的這個月里，我個人認為自己較好的完成了月初初定的目標：在工作中，以日常下鄉(xiāng)監(jiān)督檢驗和定期檢驗為契機，結(jié)合翻閱相關(guān)書籍、規(guī)程、規(guī)范、標準等相關(guān)材料的基礎(chǔ)上，較好的實現(xiàn)理論與現(xiàn)場實際相結(jié)合，在監(jiān)檢室工作與學習的這一個月里，經(jīng)過各位師傅的悉心指導，已初步熟悉并掌握了電梯監(jiān)檢與定檢的工作流程及相關(guān)工作知識。
通過這個月的學習，發(fā)現(xiàn)自己有收獲也有些不足。通過日常下鄉(xiāng)檢驗與平時書籍資料的查閱，使我對檢規(guī)有了更深刻的理解，但由于種種的原因，個人覺得工作中還是存在以下問題：
首先是工作中缺乏電腦的因素，迫使自己對檢驗平臺的接觸與學習機會幾乎是片空白。由于檢驗員工作量較大，除了下鄉(xiāng)檢驗完基本就是做報告，所以報告占了工作中的很大一部分，但由于本人沒有配備電腦，在閑暇時間基本沒有機會接觸檢驗報告的編制。在學習上出現(xiàn)了一個較大的盲區(qū)，所以在此望領(lǐng)導重視，能盡快為我們這些新進人員配備電腦，以便工作需要及學習。
再者基于檢驗員的性質(zhì)，存在較大的工作量，所以在學習上，個人覺得漸漸的有點疏忽的跡象。為此個人覺得我必須做好合理的規(guī)劃和時間安排，以便爭取更多的時間投入到學習中去，從而來充實自己，讓自己繼續(xù)充電，以縮小自己和優(yōu)秀檢驗員的差距。還有就是希望院里能組織一次系統(tǒng)的檢驗培訓(像上次“比對”前組織的檢驗學習)。安排一位師傅循著院標對設(shè)備逐點進行講解與檢驗，能結(jié)合案例及原理對其各點規(guī)定和要求加以說明，這樣就能更方便的對標準加以理解與記憶，不再使標準及規(guī)定顯得那么生硬。
最后通過這個月參加工作的體會，我想對我院的檢驗工作提點建議：
特檢院是一個帶有盈利性質(zhì)的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)對象遍及人民生活的各個領(lǐng)域。正如企業(yè)文化所宣傳的“人人卓越社會信任”，那我們要如何做到呢?我們既是一個服務(wù)民眾的行業(yè)，所以我們就要服務(wù)于民、取信于民。只有得到了社會信任我們才能更方便、更廣泛的開展特檢工作。在這方面我建議我院在外出下鄉(xiāng)檢驗工作時，能夠統(tǒng)一著裝，人手一個安全帽，佩帶胸卡，以便用戶一眼便可看出這些人是來做什么的，以便工作的開展以及群眾的監(jiān)督作用。綜上所述，以上是我這個月的學習培訓、師傅指導與現(xiàn)場學習得來的感悟和體會的總結(jié)，望各位領(lǐng)導批評指正。
自xx年8月26日進入×××公司以來，我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場實際工作。在公司領(lǐng)導及老員工們熱情、友善，積極，和諧，兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，一直奉行科學管理，嚴格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下，我很快融入了這個特殊的大家庭，現(xiàn)在，我將月工作總結(jié)如下。
一月以來，公司為我們精心準備并開展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓;師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。通過一個月的總部培訓和一個月的現(xiàn)場實際工作，我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學性、實用性尤為突出。作為技術(shù)積累，每項工程都總結(jié)出了完整的施工特點、程序和方法，形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面，我將結(jié)合一月以來的實際工作談?wù)勊鶎W所悟。從事施工管理工作，應(yīng)強化質(zhì)量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上，加強質(zhì)量終身責任制的管理，明確責任，強化管理責任卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質(zhì)量，同時加大對質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴格執(zhí)行各類標準，加強過程質(zhì)量控制，實行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，確保創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上，施工前認真做好成本預(yù)測，在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最小。加強機具管理，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證長周期運行。在工程進度管理上，近幾年的工程由于工程期緊，任務(wù)量大，在材料設(shè)備不到貨的情況下，要確?？刂泣c施工任務(wù)按時完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術(shù)準備，為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。
在強化安全管理上，由于全年施工作業(yè)時間長，現(xiàn)場施工環(huán)境復雜，立體交叉作業(yè)頻繁等特點，應(yīng)加強施工現(xiàn)場安全管理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
綜上所述，是我一月以來學習培訓、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié)，望各位領(lǐng)導批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教，做好個人工作計劃，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，早日為××事業(yè)添磚加瓦。
流火八月，希望的種子發(fā)芽了，人們都投入到緊張而忙碌的工作與生活之中。新的一學期又開始了，在“兩基”迎國檢來臨之際，教育工作者們更是忙上加忙，長期加班工作，都在以各自的工作職責努力著，反思著，總結(jié)著。現(xiàn)將我個人工作總結(jié)如下：
一、組織完成了過程性教學質(zhì)量抽測工作。
1、及時安排部署，組織過程性抽測工作。3月3日接局領(lǐng)導指示，及時安排了三、七年級語文、數(shù)學、英語學科的教學質(zhì)量抽測工作，于4日上午完成了七年級抽測工作，下午完成了三年級的抽測工作，我具體負責試卷的發(fā)放與工作調(diào)配，處理考場中的突發(fā)問題，對試卷不夠的情況提前預(yù)設(shè)，及時解決了紅寺堡小學，紅寺堡二小試卷不夠的問題，確保抽測工作的順利進行。
2、組織有效的閱卷、登分、統(tǒng)分工作。為了能保質(zhì)保量完成閱卷工作任務(wù)，我們?nèi)w教研員提前做好試題答案，做好人員分工各盡其責，提高了工作效率，按時完成了閱卷、登分與統(tǒng)分工作，將結(jié)果第一時間上報局領(lǐng)導。
3、及時組織卷面分析工作。本次抽測只有小學語文、數(shù)學，中學語文有教研員具體負責完成，對中學數(shù)學、小學、初中英語我們聘請了學校骨干教師承擔了卷面分析任務(wù)，圓滿的完成了抽測后的各項工作任務(wù)。
二、外出培訓學習，增長了見識，提高了自我素質(zhì)。1、5-7日參加了區(qū)教科所組織的“提高寧夏貧困地區(qū)農(nóng)村教育質(zhì)量與辦學效益行動研究”課題實施研討會，我代表紅寺堡課題組匯報了我們的工作，各項目學校也匯報了課題實施的階段性工作情況。受到了教科所領(lǐng)導的高度贊揚，同時對我局領(lǐng)導的高度重視表示感謝。通過學習與研討，使我進一步認識到做課題的重要意義，它可以促進學校管理更加完善，教師專業(yè)快速發(fā)展，學生能夠健康成長，學校與社區(qū)聯(lián)系更加密切，育人環(huán)境更加濃厚，從而形成處處能夠育人的氛圍。2、14-17日參加了區(qū)教科所組織的sdp項目培訓。通過專家的講座與引領(lǐng)，參與小組討論與活動，小組與小組之間相互交流與共享，深入項目學?？疾橛^摩，使我深刻認識到sdp的實施，對學校發(fā)展的重要作用。sdp項目的實施，改變我們的辦學理念，成立學校管理委員會，共同診斷學校存在的問題，對問題進行排序，制定切實可行的學校發(fā)展規(guī)劃，人人共同謀劃學校的發(fā)展，從而形成學校服務(wù)于社區(qū)，社區(qū)支持學校的和諧教育氛圍。
三、有效組織繼續(xù)教育二級培訓工作。
1、培訓前召開參加區(qū)級培訓人員交流學習會，共同研討今年的培訓工作，大家一致認為：一要結(jié)合紅寺堡教師實際開展培訓工作。二要將區(qū)級培訓模式教給大家，使培訓者回校后能夠有效開展校本培訓。三是要在培訓中以任務(wù)驅(qū)動與參與式交流討論相結(jié)合，提高培訓的針對性和實效性。在此基礎(chǔ)上，各培訓班主講教師進行備課。
2、開班前準備工作。首先向局領(lǐng)導申請培訓所需用品，如橫幅，稿紙，印制培訓資料等得到領(lǐng)導的大力支持，確保了培訓工作的順利進行。其次協(xié)調(diào)各學校場地，管理人員及工作人員到位服務(wù)，得到了學校領(lǐng)導及工作人員的共同支持，對次我們教研室深表謝意。為了使培訓工作落到實處，及時召開全室人員會議，布置工作任務(wù)，分工負責，各盡其責。為培訓工作做好充分準備。
3、分班培訓。第一期我負責中學物理培訓班，由參加區(qū)級培訓的武鴻雙老師主講，大家學習討論積極性很高，達到了培訓的目的。我借此次培訓之時，將xx年中學物理教研工作作了具體安排，紅寺堡中學教師石金海對參加培訓的人員進行了網(wǎng)絡(luò)教研基礎(chǔ)知識培訓，每一位培訓者都有了自己的博客，并加入到了紅寺堡物理圈，為紅寺堡有效開展物理網(wǎng)絡(luò)教研搭建了一個相互學習與交流的平臺。在第二批培訓中，我負責“新課程背景下的課堂教學技能的創(chuàng)新與發(fā)展”培訓班。通過主講教師引領(lǐng)，觀看優(yōu)秀教學案例后，學員自主參與討論，交流自己在具體教學中的所得，最后培訓學員達成共識，新課程背景下教師需要多種教學技能，需要我們教師在平時的教學中多積累，多反思，多總結(jié)，才能提高自己的教學技能。
四、繼續(xù)教育教材，教輔資料用書收發(fā)放工作。
1、兩種教材到位遲，我們及時通知學校，全體人員親自動手，搬運、分類、清點配發(fā)，及時發(fā)到各個學校，雖然工作量大，任務(wù)重，我們圓滿的完成了工作任務(wù)。
2、調(diào)配《學習之友》發(fā)放工作，長退短補，及時和區(qū)教育服務(wù)中心聯(lián)系，做好補退工作。
3、加班完成了教輔資料用書免費表并上報。
五、組織與實施全國初中物理應(yīng)用知識大賽活動。
1、考前準備，編排考場，印制填寫準考證。
2、協(xié)調(diào)各學校抽調(diào)監(jiān)考教師，考場安排與布置，考前培訓準備，試卷的取與送等。
3、精心組織大賽的考務(wù)工作，與3月30日上午圓滿完成了次項重要工作任務(wù)。
六、歸納、整理、總結(jié)近三年來紅寺堡開展的教育教學與培訓工作。
根據(jù)兩基基教辦工作安排，我們對整理總結(jié)工作進行分工，我具體負責繼續(xù)教育與各種培訓工作的資料整理，按時完成并及時上交。
七、總結(jié)推廣經(jīng)驗。
1、做好教學工作計劃，總結(jié)參加區(qū)課題實施研討會及sdp培訓新理念，發(fā)教研動態(tài)08第一期。
2、王堯副廳長檢查開發(fā)區(qū)“兩基”工作時，對大河中心學校開展的依托遠教資源，狠抓教師校本培訓的做法給予充分肯定，教研室及時總結(jié)發(fā)了08第二期教研動態(tài)。
八、完成其他臨時性工作。
1、去銀川退還信息技術(shù)教材和領(lǐng)取中小學教師繼續(xù)教育教材，上報電腦作品。
2、給各學校下發(fā)初高中數(shù)學、物理、語文中青年教師優(yōu)質(zhì)課大賽通知，目前各學校已經(jīng)準備就緒，將于4-5月參加吳忠市級選拔賽。
3、督促、協(xié)調(diào)紅寺堡中學高中教師及時參加吳忠市組織的xx年高中教師繼續(xù)教育培訓和全區(qū)組織的高考研討會。
4、參加局機關(guān)組織的義務(wù)植樹活動。
不足之處：
1、我們的工作雖然很多很忙，但總結(jié)推廣與宣傳不夠。
2、工作思路不夠清晰，工作創(chuàng)新不夠。今年是特殊的一年，是兩基迎國檢的一年，教研工作要讓路，很多工作能想到但不一定能做到，加之我們?nèi)肆Σ蛔?，也影響工作的效率?BR> 3、深入學校指導教學工作很少。
1、深入學校，沉入課堂（除周二政治學習，周五工作匯報）每天到學校聽課。
2、參與指導市級參賽選手課的準備工作。
3、進行sdp項目學校校長、教師、社區(qū)群眾培訓工作。
4、召開網(wǎng)絡(luò)教研培訓會，逐步推廣并開展網(wǎng)絡(luò)教研工作。
5、配合“兩基基教辦”完成國檢的有關(guān)工作。
6、完成上級部門和局及中心臨時性工作。
在過去的一個月中，在分廠領(lǐng)導車間領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，做了以下工作。
一．工作態(tài)度，思想工作。
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，牢固樹立共產(chǎn)主義遠大理想，堅定走中國特色社會主義道路的信念，自覺地為實現(xiàn)黨在初級階段的基本路線和基本綱領(lǐng)而努力奮斗。用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想武裝頭腦，深入學習實踐科學發(fā)展觀，并不斷加強業(yè)務(wù)學習，二．1.設(shè)備檢修管理工作。
(一)本月設(shè)備管理維修工作本著集團公司“降成本，增效益”為原則,積極響應(yīng)分廠及設(shè)備科降成本號召根據(jù)設(shè)備科提供的一文隔熱水套基礎(chǔ)圖紙結(jié)合現(xiàn)場實際情況測量繪制一文隔熱水套cad電子圖紙及相關(guān)零件圖提供給設(shè)備科大修廠制作節(jié)省備件外購資金。利用檢修空閑時間對損壞下線的備件進行分解修理,盡量降低備件費用,本月備件費用353000元,板框元，750m3葉輪一個153000元。材料費用99305元，節(jié)約20695元.同時利用本月最后一個星期時間尋找個班組設(shè)備維修管理及設(shè)備日常點檢維護中的表面及潛在問題和不足，并提出解決整改意見，為滿負荷生產(chǎn)做準備。
（二）雖然自己在車間設(shè)備管理維修中不斷的努力，但是設(shè)備事故仍不斷發(fā)生，說明自身對本車間設(shè)備了解還不夠深刻，設(shè)備管理仍有很大漏洞，急需修正設(shè)備管理維修的正確方向。同時向車間申請有選擇的去轉(zhuǎn)爐泵房班組重新學習兩個星期。通過兩個星期的學習與班長工人一起處理設(shè)備故障，安裝設(shè)備，維護保養(yǎng)設(shè)備。不僅記錄凈水，濁水，氧槍水泵及管道的型號尺寸還了解各供水泵的工藝參數(shù)。利用凈水上塔泵更換55kw電機機會測繪電機及泵端聯(lián)軸器尺寸存檔為以后工作提供數(shù)據(jù)資料。學習到轉(zhuǎn)爐泵房班組在設(shè)備管理及日常設(shè)備維護保養(yǎng)上的長處。上網(wǎng)查找水泵維修相關(guān)資料并與班長商討水泵檢修項目，確認水泵安裝尺寸聯(lián)軸器兩端間隙一般為4-8mm，水泵與電機的不同軸度，徑向位移不應(yīng)超過，滾動軸承徑向磨損量一盤不應(yīng)超過。確認裝車，打框75c-l渣漿泵，立式泵加油維護時間。本月板框壓濾機共出現(xiàn)故障三次，一次7月7日為北自動板框無回框動作查找限位開關(guān)，液壓閥線圈，繼電器判斷為繼電器觸電燒蝕氧化，該繼電器觸點每天正常工作1944次，原因為觸電使用時間長觸電老化，更換故障繼電器故障排除。其它兩次為南老板框機液壓故障。通過與工人師傅一起處理故障發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)爐泵房班組在板框壓濾機液壓系統(tǒng)維修方面的不足之處。并到青島圖書館借閱回相關(guān)液壓基礎(chǔ)書籍，與班長鉗工組長一起學習研究，向班組長講解液壓系統(tǒng)液壓泵，控制閥原理。將在連鑄車間學習工作期間學到的維修液壓控制閥的方法經(jīng)驗傳授講解給轉(zhuǎn)爐泵房班組長，把板框壓濾機換下的故障控制閥拆解清理維修。通過給兄弟車間安裝空氣壓縮機了解空氣壓縮機安裝使用需要注意的事項。
（三）更換葉輪。
本月計劃更換葉輪兩個分別為一次除塵2#,4#風機。本月中旬4#風機軸瓦稀油站出現(xiàn)46#機械油粘度降低，出現(xiàn)油質(zhì)輕微乳化并伴有雜質(zhì)現(xiàn)象。4#氣包聲音異常故障。27日對4#風機計劃更換葉輪清理管道，換稀油站46#機械油及汽包換管工作。27日下午17：40更換葉輪過后試車發(fā)現(xiàn)葉輪前推力瓦溫度異常最高89℃，停車查找原因首先查找冷卻水路發(fā)現(xiàn)冷卻水路通暢沒出現(xiàn)故障。其次判斷推力瓦塊裝配過緊導致推力瓦溫度異常，拆卸風機葉輪前瓦座更換推力瓦開機試車故障未排除。查找軸瓦潤滑油路，拆卸前瓦座進油管發(fā)現(xiàn)節(jié)流孔堵塞。清透節(jié)流孔，裝機故障排除。通過此故障反映自己對葉輪軸瓦潤滑系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不了解，更換葉輪換油后沒有先試油路是否通暢，出現(xiàn)故障后判斷故障思路方向錯誤，導致處理故障時間長。8月3日計劃清理2#除塵系統(tǒng)同時換葉輪。安裝葉輪時吸取4#風機潤滑系統(tǒng)故障的教訓，在裝葉輪時測試潤滑系統(tǒng)。開機后新?lián)Q葉輪振動正常潤滑系統(tǒng)正常。
（四）找毛病，提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率。
熟話說設(shè)備3分用，7分養(yǎng)。設(shè)備使用不當養(yǎng)護不及時就會出現(xiàn)使用壽命降低，故障率上升。維修頻率多影響生產(chǎn)。本月最后一個星期，利用車間早會前時間重點查汽化，風機班設(shè)備使用情況。發(fā)現(xiàn)風機班水封逆止閥操作沒有按操作規(guī)程，水封逆止閥中夜班時間沒有排污。水封閥內(nèi)於泥多容易造成水封閥損壞，回收時阻力大。3#水封閥油水分離器沒油位，2#偶合器沒油位，汽化二文喉口液壓站油位低的情況。規(guī)定二文喉口液壓站，偶合器，二次除塵軸瓦油位，并用油漆在設(shè)備上劃定最低油位線。督促各班組設(shè)備點檢維護。
下月重點發(fā)現(xiàn)整改自身在設(shè)備管理維修中的問題，查找汽化風機系統(tǒng)問題，將已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題反饋車間及有關(guān)領(lǐng)導，多請教車間及有關(guān)領(lǐng)導。準備鋪設(shè)風機外墻氮氣管道，將風機正壓管道排污口接通氮氣反吹及水封池加氮氣放池底淤塞的辦法，提高正壓排水效果，防止正壓排水不暢，催促汽化急缺儀表備件。
在以后的工作中要彌補不足，吸取教訓。發(fā)奮工作把工作做的更好。
一、通過2月份日常工作和學習積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在3月份xx人才交流會上認識了王總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和王總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力?，F(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應(yīng)當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領(lǐng)導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導層定期學習和交流，這樣可可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约顔T工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
個人月度工作總結(jié)與反思篇五
部門： 姓名： 崗位： 時間：
1、月重大事記說明：
主要是描述你在當月做了那幾件重大的.事情;
2、月度具體工作總結(jié)：
a、當月目標完成概況(完成項目、時間、成效)：
b、當月計劃(臨時)工作完成概況(完成項目、時間、成效、何人下達臨時工作)：
c、當月未完成工作項目說明(未完成原因，延遲完成具體時間)：
3、月計劃執(zhí)行率
4、工作開展進步與不足之處：
進步：
不足：
5、工作建議與要求：
個人月度工作總結(jié)與反思篇六
xx月進入金秋，是一個收獲的月份，我在這個月里的工作也將進入尾聲，在本月我有收獲也有不足，但是總體上工作還是不錯的。因此就來對自己這xx月份的工作進行如下的總結(jié)：
xx月里，很好的進入工作狀態(tài)中去，努力的跟著公司的前輩學習，對自己在工作遇到不懂的，就會積極的去詢問請教，直到自己弄懂學會為止。我除了學習有關(guān)工作的東西以外，也會努力的去學習為人處世的一些東西。進入公司工作，就是一個龐大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，所以要在里面生存，必須要有很好的為人處世的道理，必須要讓自己去適應(yīng)公司的環(huán)境。在學習時，我做到深入學習，理解透徹。xx月份的我，全方面的去學習，讓自己懂得更多東西，努力提高自己的能力，讓自己有更好的能力去為公司做貢獻，讓自己在工作上做出很好的成績。因此我本月里多次受到領(lǐng)導的夸獎，受到同事的贊揚。
我作為普通的員工，我在公司負責的事情都是一些雜事，雖然這些工作不需要什么技術(shù)，但是每一件自己要去處理的工作，我都會盡到本分，去做好自己工作的本職，不在上班時做無關(guān)工作的事情，領(lǐng)導吩咐要做的工作，我就在規(guī)定的時間內(nèi)完成，不隨意敷衍了事，盡量做好，讓領(lǐng)導認可本職的工作。我的工作即使在繁重，但是我都會盡力的去做，只為不給公司和領(lǐng)導添麻煩，讓自己為領(lǐng)導們的工作分擔一部。
xx月份里工作上也還是有不足的地方的，做事偶爾會出現(xiàn)不細心的時候，偶爾還會有丟三落四的時候在，這也導致工作出現(xiàn)紕漏，工作不能及時的完成，就是因為在路上來回導致時間不夠，所以這一大缺點，造成xx月份的工作有很多不如意的結(jié)果，因此我會在之后的工作中改過來，讓自己在工作上細心，注意自身的不足，并及時改正，以避免造成更多工作上的不便。
xx月即將過去，我在本月的工作大部分是好的，也有收獲，學習的東西也很多，同時自己工作能力有一點的提高，做事情更加的輕松，能夠在接到通知之后有效做好工作，這是我xx月份里讓我覺得比較好的地方。以后我會在工作上下更多的功夫的，把工作做得更好一些。
個人月度工作總結(jié)與反思篇七
陽光xx月，我們共同成長，在學習上汲取了不少精髓，在工作上也同樣取得了進步?，F(xiàn)我將我部門在xx月份所做的工作做個總結(jié)。
在管理工作上我們不敢怠慢。學生會的領(lǐng)導班子帶領(lǐng)下，我們把各部門工作職能細化，分工明確，對各部門進行干部培養(yǎng)，使學生會成為具有戰(zhàn)斗力的整體。日常學生會的事務(wù)管理上，學生會照樣每兩周開一次例會，對工作進行總結(jié)，交我部門整理歸檔，并對目前活動進行協(xié)作調(diào)整及下周工作計劃。
在xx月，學院舉行了趣味運動會，我系拿了第二名，取得這個成績離不開我們學生會成員的團結(jié)精神和組織這個運動會人員的辛勞。在整個活動中，我部門每天早晨都是去得最早，負責考勤與組織大家訓練，一直給大家鼓勁，付出了不少的心血。還有一道亮麗的風景線——環(huán)保志愿者，我院作為環(huán)保學院，對環(huán)保事業(yè)的倡導與宣傳有義不容辭的責任，因此建立了青年環(huán)保志愿者服務(wù)隊。
大學生渴望能夠全方面的發(fā)展，同時學生會也需要補充力量，在xx月份我秘書處實行了招新活動，經(jīng)過書面材料表格審核及面試，有了幾位新干事參加了我系學生會，這次活動不僅使我們學生會更充滿生氣，也是對大家工作提高緊迫性的有效措施，是金子就該挖掘，有人才就需利用，不能讓他們湮沒。再者，學生會成立了一個新的部門，心理部。成員原屬于心理協(xié)會。這使我們將看到學生會更新的一面。
各部舉辦活動我部門均積極參加籌劃及具體實施，本月衛(wèi)生部承辦了一次汽車系觀看電影的活動，其意義非凡，本次活動實行分班分場地觀看，我們秘書處負責考核各班觀看人數(shù)和保持會場紀律，做細心的工作，服務(wù)于大家，對別的部門工作的開展進行調(diào)解、幫助、合作。
學生會所有日常工作和活動的開展，我們秘書處是隨叫隨到，配合大家，有求必應(yīng)，工作上也有突出的地方，但也有不足的地方。我們將總結(jié)經(jīng)驗，及時彌補不足，在工作中起到模范帶頭作用，使秘書處的工作完成得更好。
個人月度工作總結(jié)與反思篇八
十月份的日子過得飛快，如同馬路上疾駛過的車輪子般，轉(zhuǎn)瞬即逝。
眨眼間不看就半月去了，誰曾想這原本是慢得如同蝸牛般在爬的暑假生活呢。
有事兒做的感覺就是不同凡響。
小小感慨下這半來個月，那滋味兒真是又酸又甜，更有苦有辣，咋么說也得總結(jié)一個，也不枉我一番汗水下去，免了那拋于腦后之憂。
言歸正傳，既然是月小結(jié)麼，那么下面我就具體匯報下這半個月來的工作情況。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是:
(1)負責公司培訓工作。
(2)負責工傷工作。
(3)辦公室部分寫作和臨時工作。
通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應(yīng)當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。
在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。
一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。
另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
在這個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，本月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的.人生道路越走越精彩。
回顧半月來，有錯誤，也有笑容，有熱情，也有幸喜。
實習其實也就是一個相互學習的過程，工作考驗了我，我也得到了學習。
這次實習是個加厚人生閱歷，值得珍惜的一個好機會.要么就不做，要做就要做到我所能達到的最好。
所以很慶幸本身能找到這份實習的工作，固然時間不長，但還是取得了鍛煉，事實上部門工作總結(jié)怎么寫，看清了本身的不夠，在學校學的東西都沒有用上，不過在工作中學到了不少的新學問，也鍛煉了本身的各方面的能力。
四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望，畢竟，大盤這幾個月的走勢有些太熊了。
行情似冰，可我卻沒有停下手上的工作，我開始帶起了自己的團隊，也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年后的兩個月，我承認我與客戶之間的溝通少了一些，一方面因為市場的持續(xù)冷淡。
我了解大家的心情，雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱著xx年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現(xiàn)在，換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。
另一方面，我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先，從xx年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落，這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的，而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案，對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。
我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。
在這次活動中，截止到5月1日，所有營銷代表8名開戶數(shù)共計199戶，其中有效戶100戶，入金量472，7829元，在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后，與經(jīng)理核對，我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來，按戶進行現(xiàn)金獎勵。
其中，獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經(jīng)理的離職，我去了農(nóng)行進行駐點工作。
在那里，我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。
其實營銷就是一種溝通，溝通的方式，溝通的時宜都需要自己去把握。
盡量將客戶對自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機會，讓他樂意接受我們的產(chǎn)品。
然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有節(jié)奏上把握的不準，所以很多人并沒有去有效的溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。
有了這次的經(jīng)歷，再有自己的思索，因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。
服務(wù)部新入一名營銷代表，培訓工作開始了。
除了每天下午對她進行基礎(chǔ)培訓之外呢，我想，我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。
在每一次接聽咨詢電話，在每一次接待客戶的工作當中，讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。
后來，我還單獨帶她進駐交行。
和她分享我工作上的一些心得：什么樣的客戶有潛力，什么樣的客戶不值得去發(fā)掘，什么樣的年齡層客戶我們需要等等，在這些時間里，除了傳授，我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應(yīng)全營業(yè)部號召，我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網(wǎng)上交易。
開始時，只是采取閉市后教學的方式，很多人都是隔夜就忘，工作進展很慢。
后來經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后，根據(jù)現(xiàn)有的條件，我們將現(xiàn)在的大戶室單獨辟出一間，起名為“網(wǎng)上交易實戰(zhàn)室”，選在每天開市時間進行真實環(huán)境的培訓，充分的調(diào)動了客戶的積極性。
目前，所有的培訓工作仍然在繼續(xù)，我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。
因此，六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上，讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
個人月度工作總結(jié)與反思篇九
20xx年9月份我擔任的是客服專員的工作，在這個崗位上在經(jīng)理和同事們的幫助下，我更深層次地學到了很多。
(1)學會了忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶?？蛻舻男愿癫煌松^、世界觀、價值觀也不同，因此我理解為客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
(2)學會了換位思考，我們在考慮自已利益的同時也要為客戶著想，為廠家著想。這樣是維護客戶、留住商家，提升最好且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時如能換位思考還可以平衡工作情緒，提升自身素質(zhì)。
(3)學會了不輕易承諾，說到就要做到。客戶服務(wù)人員不要輕易地承諾，隨便答應(yīng)客戶做什么，這樣會給工作造成被動。但是客戶服務(wù)人員必須要注重自己的諾言，一旦答應(yīng)客戶，就要盡心盡力去做到。尤其在我們，信譽是根本，公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后，要在24小時之內(nèi)回復顧客，72小時給出顧客滿意的處理方案。這是一種信譽的體現(xiàn)，也是對作為客服的基本要求。
(4)學會了勇于承擔責任?？蛻舴?wù)人員需要經(jīng)常承擔各種各樣的責任和失誤。出現(xiàn)問題的時候，同事之間往往會相互推卸責任?？蛻舴?wù)是一個企業(yè)的服務(wù)窗口，應(yīng)該去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此，在客戶服務(wù)部門，不能說這是那個部門的責任，一切的責任都需要通過客服人員化解，需要勇于承擔責任。
但與此同時，也存在許多不足：
(1)還需要訓練全方位的語言表達能力。我這里說的語言表達能力不是與客戶溝通過程中，普通話流利，語速適中等這些基本攻，而是要用詞恰當，謙恭自信，積極很多時候我們無法為顧客爭取到她想要的，但是依然可以從言語中體現(xiàn)我們的誠意。
(2)還需要豐富行業(yè)知識及經(jīng)驗。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實的專業(yè)知識和經(jīng)驗。不僅能跟客戶溝通，而且要成為此項服務(wù)的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此，客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗。我還需要向商家，向右經(jīng)驗的前輩，向書本不斷學習。
個人月度工作總結(jié)與反思篇十
我自20xx年4月8日正式上崗至今已過去了足足一個月的時間，在過去的一個月里，我不斷學習，不斷成長，下面對這一個月的工作進行初步總結(jié)：
從一開始就要有心，有心才能辦好事。俗話說萬事開頭難，一切事情都要有個很好的開頭，工作自然如此，在來公司之前我就已做好充分的心理準備，無論工作是怎樣的我都要認真對待，細心完成。工作重，要不氣不餒不抱怨，工作輕，要不驕不躁足耐心。只有好心態(tài)，才有工作的好心情，進而才有好效率。
生活是個大講臺，許多東西都要虛心受教。在學校學做人，在社會學做事。生活處處有學習。工作自然也是如此，剛來時，我被指派跟著阿姨嘗試、學習。在此期間，我越來越懂得謙遜，謙虛使人進步，驕傲使人落后。世界之大，有許多東西是我所不知道的，我只有謙遜，不斷學習，不斷充實自己，才能有一個更好的自己。
一定要與人合作，才能快速高效。自古就有圣人言：眾人拾柴火焰高。在工作中，與人合作必不可少，不僅要能合作，還要會合作。在生產(chǎn)部呆的這一個月讓我充分認識到了這一點。無論是大家一起倒花還是好幾個人一起換盆，我們自然而然會分工合作，幾人搬，幾人裝，幾人跟車，合作無間，效率自然高。
一定要有責任心，事情才能做到位。愛因斯坦說過：對一個人來說，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業(yè)。而一個人要對一件事全力以赴，那他必須要有責任心，心中有責，做事才能負責，才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力，再難的事情也有解決的辦法，世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產(chǎn)部是公司的源頭，更要做好，管窖人員更要有責任感，才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益。
綜上所述，我對接下來的工作做一個初步規(guī)劃：
1、我將每天以一個好心態(tài)來面對我的工作。將生活情緒撤離工作，不能讓私人情緒影響工作。
2、在學習生活中，不驕傲不自滿，隨時學習，隨時充實自己。以一個謙遜的自己面對以后的工作學習。
3、我要做到更好的與人合作，無論是生產(chǎn)部還是行政部都少不了分工合作，在合作中與人形成更好的合作默契，追求更高的效率。
4、在任何時候，做任何事，都要全心全力，認真負責。無論是誰交代的任務(wù)、工作，不接則已，接了就要全心全責。以整個心去做事，才能做得更好更優(yōu)秀。
個人月度工作總結(jié)與反思篇十一
光陰似箭，日月如俊，一晃202x年就了。感謝公司我這么好的平臺、這么好的機會，讓我鍛煉、學習，也感謝各位和各位同仁對我工作上的支持和幫助，能學到以前學到的知識，使我受益匪淺。
我于202x年3月從xx四店調(diào)入xx一店，xx一店的店長，xx一店的工作。有苦也有樂。學歷，也專業(yè)技能的我，使一店各的工作不落后，我要邊學邊干，還要比別人花更多的來努力工作，來回報雇主。除了公司直接培訓外，還參加了長安大學的教授的培訓，，拼命工作才是我最好的選擇。
在大家庭里，以前管理經(jīng)驗，除了給員工灌輸公司下達的任務(wù)外，最的是和員工一起學習，溝通心態(tài)等的問題。讓大家上班的目的和公司對的要求，要大家除了能學到技能外，更的是學習做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工，個個最棒的。
細節(jié)決定事業(yè)的，要注重細節(jié)，里上班，主要目的銷售。怎樣去銷售，是工作的，在銷售的過程中，會各樣的問題，而等待我的怎樣去解決問題。我給的任務(wù)是不怕問題，了問題要學會怎樣去解決問題。
在年里里，今年的銷售比去年，當然也有各的原因，比起公司的其它門店，毛利很理想。有待在經(jīng)營過程中把握好毛利。一店一特殊的門店，難得管理的是兩個出品，把面臨的顧客群體各式各樣，人員也。
俗話說，養(yǎng)兵千日，用兵一時，將加倍努力，為門店的銷售最大的。
a、雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。
b、對雅柏超市的整改工作，店長整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等;整改后的交接工作。
c、協(xié)助代店長嚴建平對雅柏生活館的系列整改問題及其它運營工作。
d：對雅柏生活館的交接及彭田商場的固定資產(chǎn)、人員情況、資金情況的交接手續(xù)等。
e、對彭田商場人員、固定資產(chǎn)、商場資金等一系列的盤點交接工作。
f、對彭田商場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估，在盡量差異化經(jīng)營的情況下，商品同質(zhì)化條件的價格競爭，對彭田商場滯銷商品清退、縮短商品線長度，新型商品品種的引進等。
g、公司組織的專管員干部的培訓考核活動。
公司問題：
a:今年4月份后惠購生鮮超市開業(yè)，客單價、來客數(shù)，受周邊零售業(yè)態(tài)的及資源分化較為嚴重，是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴重，，受天氣，入冬氣溫往年偏高，季節(jié)性商品理想中的銷售業(yè)績，購買力嚴重，因彭田村的主要消費來自于打工階層，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，高單價商品的需求。
b：場外促銷活動全無，在商品競爭力的，應(yīng)加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動，是每月上、下旬，這商場來客數(shù)、客單價了的作用，了立竿見影的。大型促銷活動每次一昧地特價促銷活動，老生常談，預(yù)見性和可行性。甚至只是性化，如：國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都的，競爭的零售業(yè)攻城掠地的。
c：11月至元月份是食品銷售旺季時期，顧客需求量大，而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常斷檔，暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期，暢銷品牌到貨速度慢，周轉(zhuǎn)率低，嚴重商場業(yè)績。
個人月度工作總結(jié)與反思篇十二
四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望，畢竟，大盤這幾個月的走勢有些太熊了。行情似冰，可我卻沒有停下手上的工作，我開始帶起了自己的團隊，也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年后的兩個月，我承認我與客戶之間的溝通少了一些，一方面因為市場的持續(xù)冷淡。我了解大家的心情，雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱著07年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現(xiàn)在，換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面，我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先，從08年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落，這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的，而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案，對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動中，截止到5月1日，所有營銷代表8名開戶數(shù)共計199戶，其中有效戶100戶，入金量472，7829元，在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后，與經(jīng)理核對，我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來，按戶進行現(xiàn)金獎勵。其中，獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經(jīng)理的離職，我去了農(nóng)行進行駐點工作。在那里，我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實營銷就是一種溝通，溝通的方式，溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機會，讓他樂意接受我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有節(jié)奏上把握的不準，所以很多人并沒有去有效的溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷，再有自己的思索，因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。
服務(wù)部新入一名營銷代表，培訓工作開始了。除了每天下午對她進行基礎(chǔ)培訓之外呢，我想，我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話，在每一次接待客戶的工作當中，讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。后來，我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得：什么樣的客戶有潛力，什么樣的客戶不值得去發(fā)掘，什么樣的年齡層客戶我們需要等等，在這些時間里，除了傳授，我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應(yīng)全營業(yè)部號召，我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網(wǎng)上交易。開始時，只是采取閉市后教學的方式，很多人都是隔夜就忘，工作進展很慢。后來經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后，根據(jù)現(xiàn)有的條件，我們將現(xiàn)在的大戶室單獨辟出一間，起名為“網(wǎng)上交易實戰(zhàn)室”，選在每天開市時間進行真實環(huán)境的培訓，充分的調(diào)動了客戶的積極性。目前，所有的培訓工作仍然在繼續(xù)，我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此，六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上，讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
寫工作總結(jié)的時候，正趕上央行繼續(xù)加存款準備金率1個百分點，而且美國市場在油價飆升10美元的消息下出現(xiàn)暴跌，心情真的很沉重。但不管怎樣，工作還是要繼續(xù)，路還是要走下去。
個人月度工作總結(jié)與反思篇十三
工作總結(jié)是我們當工作進行到一定階段時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，使今后的工作少走彎路，多出成果。以下是小編整理的月度個人工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考!
這周有一個清明假期，實際工作天數(shù)只有四天，但這周的感悟還是蠻多的，現(xiàn)總結(jié)如下：
五、即使是一名普通員工，也應(yīng)為公司發(fā)展多考慮，多為公司發(fā)展獻言獻策，不要懷抱僅僅掙錢養(yǎng)家之心而罔顧公司利益，更多的時候站在公司的角度看問題，站在領(lǐng)導的角度看問題，相信集團的發(fā)展會更快些。
時光飛快，不知不覺中我已經(jīng)進入這個有愛的大家庭兩個月了。這段時間里，我從剛?cè)肼毜拿悦：筒贿m應(yīng)逐漸成長和提高，努力學習相關(guān)的理論知識，積極實踐，不懂就問，刨根問底不放過任何細節(jié)。這兩個月里，在師傅詳細的了解?，F(xiàn)對我本月的任務(wù)進行總結(jié)如下：
作為新入職員工，回顧入職的這兩個月的工作經(jīng)歷，我收獲了很多。首先，我在第一個月的基礎(chǔ)上對車間和所在的工作崗位有了更深的認識。逐漸理解并掌握了脫色和精脫崗位的工藝指標和操作規(guī)程，對工作中出現(xiàn)的一些小問題也能夠自行解決。同時，也體會到了這個崗位的重要性工作中一定要細心認真，做好每一步，容不得半點馬虎，不然可能會給車間帶來巨大損失。
此外，通過這段時間的工作，讓我清醒的認識到自己的缺點和不足，因此要適應(yīng)新的工作環(huán)境和要求，必須加快更新和補充知識，在工作的同時，遇到不懂得問題，虛心向老師傅請教，努力做到見賢思齊、兼收并蓄、開拓視野。平時多觀察老師傅的做事方法，爭取不斷進步，提高工作能力，使自己早日成為公司的有用之人。
作為一個新入職的員工，我深知“合抱之木，始于毫末”、“千里之行，始于足下”的道理。在試用期內(nèi)需要腳踏實地，從點滴學起、做起、干起，事無巨細，不以事小而不為。并且在工作是認真細心，高度負責，工作中遇事多想、多總結(jié)，努力為自己以后的工作積累經(jīng)驗。以腳踏實地的工作作風贏得領(lǐng)導和師傅們的認可和支持。
通過兩個月的學習，我對生產(chǎn)工藝操作規(guī)程越來越熟悉，個人工作態(tài)度也越來越端正，能夠認真應(yīng)對工作上的各種問題。這里需要感謝師傅們的耐心講解和傳授。同時，我深知我自己也存在很多不足之處和繼續(xù)學習的地方。我希望下一步能對崗位所涉及的知識進一步深化理解，爭取做到無死角。此外，也對前后崗位如吸附、濃縮等多多學習和了解生產(chǎn)工藝和質(zhì)量指標，只有各個崗位默契配合，才能夠得到更高的工作效率。
一個月時間，就這么快的過去了，很快，又將迎接這一年的最后一個月了。
剛進公司，我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢什么都不會，我翻閱資料，了解公司的產(chǎn)品。摸索著，加上同事和領(lǐng)導們的幫忙。最后，慢慢會發(fā)帖子，每天都在各大論壇、各帖吧，發(fā)帖子，一開始帖子總被刪，慢慢的找到原因之后，被刪的次數(shù)自然就少了點，每天咨詢的人也漸漸的多了。每天發(fā)帖，刷新。工作確實有些枯燥。
雖然枯燥了點，可是卻學到了不少東西，我知道了什么叫電子商務(wù)，知道了什么叫網(wǎng)絡(luò)營銷，決不僅僅只是在各個論壇帖吧發(fā)發(fā)廣告這么簡單，在阿里巴巴里，第一次知道了寫軟文，阿里巴巴很多的商友教了我不少，知道什么叫銷售，銷售不僅僅是銷售產(chǎn)品，首先得學會銷售自己，把自己的名氣打上來了，你的產(chǎn)品自然也會有很多的人關(guān)注了。我是學電子商務(wù)的，可學校的學習始終不能滿足社會的要求，知道社會的實踐有多重要。
一個月的時間，我僅僅拿了一筆很小很小的單子，并沒有很好的成績。感謝胡姐的仁慈與厚愛，讓我能夠繼續(xù)為公司效力。我自身有不足之處，一些缺點是需要慢慢改正的，我的溝通方面還需要更好的改進，我會慢慢的學習溝通技巧，爭取能拿到更多更大的單子。
從一個一無所知的小女孩，到現(xiàn)在知道了，網(wǎng)絡(luò)的強大力量，知道了電子商務(wù)的重要性，銷售也并非我之前所想的簡單。不喜歡銷售的女孩，也能慢慢地喜歡銷售，也能慢慢地做好它。
與同事們相片的非常好，同事們也非常的友好，我們有不懂的問題時，都會相互的討論，研究，互相的幫助。
我相信我的能力，可以改變自身的不足，把工作做的更好，為公司帶來更高的效益。
也相片公司的能力，能打開市場，把公司的名聲打的更加的響亮。相信公司會為我們帶來更好的工作環(huán)境，與發(fā)展的空間。
我愿意，與公司共同進步，創(chuàng)造更好的工作氛圍。也期待能為公司帶來更好的效益!
不知不覺，加入大江這個大家庭已經(jīng)一個月了，和各位伙伴相處的這段時間里，我深刻的體會到了大江這個團隊每個伙伴踏實認真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。
從一開始的第一周擔任的外貿(mào)業(yè)務(wù)員到第二周開始轉(zhuǎn)為經(jīng)理助理，然后再到第四周開始兼管人力資源部門的工作，我發(fā)現(xiàn)我真的是一個很好的協(xié)調(diào)者，面對不同的工作，我還是能夠處之若然，合理分配，真的是要從心里小贊美一下自己??！
1、工作崗位職責中的各項任務(wù)的完成情況：
每天準時來到公司，參加早會。緊接著開始一天的工作：優(yōu)化公司阿里巴巴網(wǎng)站、處理圖片、了解外貿(mào)伙伴的工作情況、收集伙伴的問題反映、伙伴情況的緊急應(yīng)變處理、資料文件的整理分類、打掃衛(wèi)生以及總經(jīng)理分配的其他工作，并在每天下班前寫好工作日志，記錄好當天的工作情況等。
2、對公司相關(guān)規(guī)章制度的學習與掌握情況。
熟悉公司相關(guān)制度，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上下班，不遲到不早退。誓做插頭行業(yè)的標桿企業(yè)，真正的為客戶創(chuàng)造價值，團結(jié)，用心服務(wù)，感動客戶是我們的宗旨！大江的價值觀是：誠信，創(chuàng)新，感恩，分享，責任。
3、一個月來的收獲與需要改善的地方、
一個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細心，耐心四者同時具備是多么重要。在工作中，我深深感到加強學習，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識，我認為要把一件事情做到極致，首先必須要掌握好相關(guān)的信息，這樣才能讓人感到專業(yè)。二是向我們的伙伴學習，工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實、做好本分的工作作風和靈活的處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學習，把所學的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己、四是學會自我檢驗，再每做完一件事情后要去驗證，總結(jié)自身存在的問題，并努力改善。
這一個月，我感覺自己各方面都在成長。我堅信在以后的工作中，我可以做得更好，成長得更快，把我所學的與每一位伙伴分享，共同進步。
在這一個月里，我們財務(wù)部的員工能夠任勞任怨、齊心協(xié)力、盡職盡責的做好各項工作。為了總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚成績、克服不足，現(xiàn)將__工作作如下簡要回顧和總結(jié)：
__月順利完成的工作：
1、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
2、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務(wù)會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
__年學習方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升：
1、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、經(jīng)過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改善學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合本事不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。__月中仍然存在的不足：
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步到達事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、理論水平不高，當前社會財務(wù)會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了財務(wù)會計基礎(chǔ)知識和財務(wù)會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
__月嚴格履行財務(wù)會計崗位職責，扎實做好本職工作：
1、善于總結(jié)，提出自我的意見和提議，為領(lǐng)導決策供給準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。
2、不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。
個人月度工作總結(jié)與反思篇十四
為使丙班工作正常有序開展，達成各項工作計劃和目標，根據(jù)班組家文化建設(shè)要求及班組年度計劃安排，現(xiàn)將四月份工作做出總結(jié)如下：
一、清明假期保暢工作圓滿完成，應(yīng)急演練顯成效。
在本月工作中，月初的清明小長假的安全保暢工作是重點，在此次保暢工作中，我班員工以良好的業(yè)務(wù)水平和優(yōu)異的應(yīng)急處理能力，圓滿的完成了此次應(yīng)急保暢工作。
通過這一次的清明假期，使新老員工的業(yè)務(wù)水平及應(yīng)對突發(fā)情況的能力得到了進一步的提升，尤其是新員工。在接下來的工作中，我們將一如既往的做好應(yīng)急保暢工作。
二、不忘安全生產(chǎn)本質(zhì)，將安全工作落到實處。
本月工作中，我班以班組安全生產(chǎn)培訓會為平臺，在學習宣貫相關(guān)文件精神的同時，開展了一次班組安全生產(chǎn)標準化意見探討，主要就安全生產(chǎn)管理小組及其工作職責以及安全生產(chǎn)檢查資料和內(nèi)業(yè)資料的編寫、歸檔等問題進行了討論，力爭科學、合理。通過討論，我們對各項安全生產(chǎn)工作進行了細致的分工，落實安全生產(chǎn)小組的各項職責。安全小組主要負責班組日常安全檢查工作的記錄、匯總。值班長，主要負責班組日常各項安全檢查工作的排查，并記錄。安全生產(chǎn)小組長主要負責安全衛(wèi)生及安全學習方面的工作。
三、狠抓日常管理工作，各項工作有序開展。
日常工作的有序開展是班組標準化建設(shè)的重中之重，其中，“微笑服務(wù)”、“堵漏增收”、“業(yè)務(wù)技能”等工作是本月工作開展的重心。
微笑服務(wù)方面：在本月中以班組內(nèi)訓師牽頭，利用集團公司、管理處、收費站以及班組的各級考核、考評機制，開展了一系列的自查自糾活動，并根據(jù)本月中的“微笑服務(wù)”培訓計劃，開展了有針對性的微笑服務(wù)培訓。通過培訓的結(jié)果來看，培訓還是有一定效果，大部分員工的微笑服務(wù)水平都得到了進一步的提升。
業(yè)務(wù)技能方面：在業(yè)務(wù)培訓會上，向班員羅列出了本月的業(yè)務(wù)差錯統(tǒng)計明細，讓班員有最直接的感觸，也讓他們知道了自己與其他人的差距在哪，哪里薄弱，哪里需要改正。
堵漏增收方面：結(jié)合本月的堵漏增收統(tǒng)計明細而言，我班的堵漏增收水平一直處于站里的位置，希望在下個月的工作中，我班員工能進一步加強工作責任心，提高堵漏增收水平。
四、班組家文化有序開展，青年員工參與積極性高。
相比去年的標準化班組建設(shè)而言，今年的班組家文化中的“家”字更加體現(xiàn)了一個集體團結(jié)協(xié)作的重要性，任何工作的開展不是靠一個人就可以解決完成的，而是需要大家的團結(jié)協(xié)作才可。
自從開展班組家文化工作以來，青年員工參與積極性較高，高漲的氛圍，也帶動了一部分老員工。希望新老員工能夠相互學習，互補不足，以新促老、以老帶新，全面提升班組家文化建設(shè)。
個人月度工作總結(jié)與反思篇十五
：在x月份工作中客流并不大，由于季節(jié)性的到來等因素，完全的進入到了淡季，面對淡季的到來，我們在3月份工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處，改進錯誤的工作。
衛(wèi)生：前廳，在衛(wèi)生方面應(yīng)該是一項常抓不懈的工作，在中班重逢時對前廳外圍墻面，魚池，轉(zhuǎn)門的清理并進行保養(yǎng)，對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進行處理，對后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅持去做好，按照周計劃衛(wèi)生進行打掃，要求領(lǐng)班每天安排需做衛(wèi)生，對一號電梯的護理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時的去查看與清理，夜班對琉璃燈玻璃球的清理。男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進行清理，效果非常的好，由于很長時間沒有清理發(fā)費的時間也較長，對水區(qū)的地面進行了全面的刷洗，效果也是很明顯的，由于地面的吸物性較強，刷洗后很快又滲透進去，要求夜班分區(qū)進行刷洗。對男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進行刷洗并保持很好。對衛(wèi)生間的衛(wèi)生進行檢查登記，巡查記錄本，并規(guī)定時間進行清理，除異味。對合作部門的衛(wèi)生要求，大池每日二次的里外清理，上午十點，晚上一點以后刷洗。并由領(lǐng)班監(jiān)督，主管上班檢查。以達到更好的洗浴環(huán)境。
紀律：前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀律員工較為嚴重，出現(xiàn)脫崗，坐崗現(xiàn)象，給工作帶來許都的負面影響，對晚班員工進行罰款和教育，對領(lǐng)班處連帶處罰，加強對夜班工作的監(jiān)管，并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊，對坐崗，脫崗，睡崗的員工處以50元以上罰款，領(lǐng)班連帶，領(lǐng)班出現(xiàn)以上情況降級或打回試用期，得到了相對應(yīng)得控制，我們還得繼續(xù)加強監(jiān)管員工的工作，培養(yǎng)領(lǐng)班的自我約束意識。體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng)，曾強集體榮譽感。男賓，在整體上來說還是較好，在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進入營業(yè)區(qū)，當場進行罰款處理。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當場罰款處理，無其他紀律情況出現(xiàn)，對合作部門的紀律約束，在上班期間不允許在營業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象，不允許在里面抽煙，出現(xiàn)違反紀律最底50元罰款。
服務(wù)：前廳新員工進入的比較多，在各項業(yè)務(wù)上還是有所欠缺，在服務(wù)上也體現(xiàn)出了許都的不足，如：收銀雙手遞物，接物，服務(wù)用語的不規(guī)范，在班前會中去采用簡單的練習方式和工作崗位領(lǐng)班去帶領(lǐng)，對新員工地服務(wù)要求進行統(tǒng)一規(guī)范，并在收銀員中以末尾淘汰制，優(yōu)中選優(yōu)的原則，已淘汰一名收銀。在淡季的到來，員工對客流的下降有些不適應(yīng)，不知道如何做起，在服務(wù)中及時的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn)。加強員工的微笑服務(wù)，對客的服務(wù)用語的規(guī)范，不要使用隨意性語言，加強員工的.30度鞠躬問好，正確的引領(lǐng)手勢，已達到服務(wù)的標準。員工的主動服務(wù)意識較好。一更的服務(wù)做到隨時提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象，對上月強調(diào)的客人手機隨意放的現(xiàn)象基本杜絕，前廳部為了公司的服務(wù)更上一層樓每天領(lǐng)班要尊尋到客人意見或建議，已達到更好的服務(wù)水平。
銷售：在銷售中主要激勵員工的推銷激情，鼓勵員工推銷，每天給員工定任務(wù)，促進有目標性的去開展銷售工作，男賓在本月的推銷中激情非常高昂，特別在按摩的推銷經(jīng)過男賓的顧客都有不放過任何的機會。
1：在人員心態(tài)上進行穩(wěn)定，并對穩(wěn)定的員工進行技巧培訓。
2：對細節(jié)服務(wù)進行培訓和監(jiān)督，主抓儀容儀表，定崗定位等。
3：對設(shè)施設(shè)備進行檢查，消除安全隱患，對員工進行安全知識培訓。
4：加強對于領(lǐng)班級別管理人員的監(jiān)督和教育，使其得到提高。
5：加強衛(wèi)生的保持同時避免長時間的死角衛(wèi)生，堅持做好日常衛(wèi)生與周計劃衛(wèi)生。
6：加強部門與部門的相互溝通，建立更好的和諧團隊。
個人月度工作總結(jié)與反思篇十六
近兩個月我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)切與贊助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的進步，業(yè)務(wù)才能提高很快?，F(xiàn)將兩個月的工作總結(jié)如下：
1、專業(yè)知識、工作才能和具體工作。
公司行政助理的主要是幫忙行政司理做好行政工作。我覺得行政工尷尬刁難照瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必弗成少的。在短光陰內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的法度模范、偏向，進步了工作才能，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，可以或許順利的開展和完本錢職工作。
在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：
（1）辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)劑，以方便本身開展工作；
（2）工作區(qū)域的衛(wèi)生治理及執(zhí)行；
（4）公司車輛的違章及用車環(huán)境的治理；
（6）每星期對考勤進行統(tǒng)計、頒布，每月定時上繳員工考勤環(huán)境；
（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作；
（8）后勤工作的治理，員工宿舍的監(jiān)查，按期對黑板報的調(diào)換；
（9）認真地做好公司領(lǐng)導及行政司理交辦的其它工作。
必要學習并實踐的工作，總結(jié)如下：
（1）增強學習行政治理各項工作的治理流程并具有實際操作經(jīng)驗；
（2）網(wǎng)上人員的雇用、篩選及口試看護等工作；
（3）增強翰墨功底；
（4）增強其他公司所要求的才能要求等。
2、工作態(tài)度。
認真遵守勞動規(guī)律，有效應(yīng)用工作光陰，死守崗位，包督工作能按時完成。
3、工作質(zhì)量、造詣、效益和供獻。
總結(jié)兩個月的工作，盡管有了必然的提高和造詣，但在一些方面還存在著不夠。比如對行政方面的知識短缺，衛(wèi)生潔凈工作做的還不敷細心，監(jiān)監(jiān)工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的看法，會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不敷細心，服務(wù)缺少主動。還有其他工作也存在許多的不夠。這都有待于在往后的工作中加以改進。在今后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及治理技能，盡力自我完善，希望能為公司的成長做出更大更多的供獻。
個人月度工作總結(jié)與反思篇十七
1.新員工的培訓已經(jīng)完成。
2.值班改為每天輪換，值班表和值班表都準備好了，大家都比較自覺。
3.中差評是xx負責的，解決的很好，但是有些中差評還是沒有解決。
4.新員工對商品有基本的了解，他們熟悉張貼和設(shè)置釘釘
5.狄家商品價格已修改。
6.魚線、魚餌、魚珠等。需要重新包裝的已經(jīng)基本完成。
7.這個月，休假后有一個無人值班的夜班
8.備注不及時，運費計算不準備，采購數(shù)量不正確。
9.這個月有遲到的現(xiàn)象。以后請盡量避免這種情況。
10.海峽發(fā)帖不及時，已做出相應(yīng)的處罰。
11.4月30號全體出游，五一休假已安排好。
12.本月生效中評5個，差評10個
13.四月份每人任務(wù)2萬，目標3萬，均已超額完成任務(wù)。
14.四月份總業(yè)績134755元。
本月計劃
1.本月任務(wù)每人四萬，目標為五萬。
2.海峽發(fā)帖數(shù)量增加，標題新穎，有吸引力，增加流量
3.員工考核7號進行。
4.把中差評放在首要位置。
5.帶好新員工盡快能夠獨立操作。
5.每周按時召開運營部會議，拿出好的營銷方案。
6.監(jiān)督好衛(wèi)生以及評價等工作。
7.提升店鋪瀏覽量，提升7月份業(yè)績。
8.7月份安排時間進行盤點，讓新員工熟悉產(chǎn)品。
9.對于學習計劃毫不松懈，每周抽時間學習。