心得體會的積累有助于我們形成自己的觀點和價值觀。如何撰寫一篇較為完美的心得體會是一個值得探討的問題。心得體會是人們在某種經(jīng)歷或活動中獲得的深刻感悟和體驗。通過心得體會，我們可以反思自己的成長與進步。我想我們需要寫一份心得體會了吧。那么我們該如何寫好一篇心得體會呢？以下是一些關(guān)于心得體會的典型案例，希望能夠激發(fā)你的靈感。
三好一滿意心得體會篇一
推薦閱讀：三好一滿意我是堅決擁護的，行醫(yī)雖然不能帶給我們豐厚的收入，但我們秉承了前輩的教誨，解除了患者的痛苦，得到了病人的尊重，賦予了生命的最高尊嚴，我認為實現(xiàn)了自身的價值，所以我們是快樂的……。
三好一滿意是指導(dǎo)我們工作的標(biāo)桿。只有質(zhì)量好，服務(wù)好，醫(yī)德好，病人滿意，醫(yī)院才能生存，才能發(fā)展，工作人員才能安居樂業(yè)，才有價值的體現(xiàn)，才能工作著快樂著。
我國乃央央大國，國民眾多，畢竟富裕的只是一小部分人，勞苦民眾占比較大的份額，他們并不都寬裕得消費得起優(yōu)質(zhì)的.醫(yī)療資源，相當(dāng)一部分人，并不能在滿足了日常必需后，保證預(yù)留一定的醫(yī)療費用應(yīng)付疾病來襲。當(dāng)病痛來臨醫(yī)療費是他們最不愿消費又不得不買單的噩夢。當(dāng)一個拮據(jù)的家庭，面對的不僅僅是讓他們惶恐的身體的不適，還有沒有計劃的醫(yī)療費用，他們的家庭在一夜之間失衡，他們的心在煎熬的同時，強化了對醫(yī)務(wù)人員的不信任，畢竟醫(yī)療教育的負面新聞媒體曝光太多。這都是他們承受不起的痛。
我覺得中國的文化博大精深，我們傳承了許多的美德，人之初始性本善，我們?yōu)槿艘簧c人友善，要有善心善念，當(dāng)病人作為一個弱勢群體尋求我們幫助時，我們不能麻木不仁，我們不能當(dāng)他們是我們流水線上的產(chǎn)品，沒有耐心去賦予情感，我們更應(yīng)該體恤他們，安撫他們，作為他們恢復(fù)健康的堅強后盾關(guān)愛他們。
我們可以當(dāng)他們是我們的親人，去想他們更細小更細節(jié)的需求，也許一個鼓勵的眼神，一張溫柔的笑臉，一個噓寒問暖的話語，就可以溫暖打動他們。不要去對他們偶爾的無視去較真，我們要用春風(fēng)化雨，我們要化干戈為玉帛，共創(chuàng)和諧。我們要有耐心，畢竟他們是正在痛苦生病的人。
我們要用好他們?yōu)閿?shù)不多的錢，我們要有高尚的醫(yī)德，我們不能動不動就給個天文數(shù)字讓他們籌，他們一籌莫展，沒有退路時可能就放棄了生命，這樣就違背了我們行醫(yī)者人道主義的天職。我們可以因人而宜的提供治療方案，積極救治，大家都知道救人一命勝造七級浮屠，我們真不該眼里只有錢錢錢。
還要嚴格按規(guī)范要求自我，我們要有很強的慎獨能力，有人監(jiān)督，沒人監(jiān)督行事一個樣。人不能為了蠅頭小利而迷失自己，我們不能靠我們的職業(yè)圓發(fā)財夢，那樣只會違背我們從業(yè)的初衷，把痛苦建立在病人身上會讓他們痛上加痛，我們不能泯滅良知，我們的職業(yè)操守是要求我們解除疾苦病痛。
三好一滿意我是堅決擁護的，行醫(yī)雖然不能帶給我們豐厚的收入，但我們秉承了前輩的教誨，解除了患者的痛苦，得到了病人的尊重，賦予了生命的最高尊嚴，我認為實現(xiàn)了自身的價值，所以我們是快樂的，這份快樂是患者給的，我會永遠珍惜。
三好一滿意心得體會篇二
我們醫(yī)院在今年工作中保持一個三甲醫(yī)院工作者的工作狀態(tài)和精神，在工作中取得了較好的成績，這次根據(jù)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局“三好一滿意”及“抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動”的要求，認真落實各項工作。首先，我們醫(yī)院在張院長的帶領(lǐng)下，各個科室高度重視，組織班子成員學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會活動精神，結(jié)合我院當(dāng)前工作實際，研究制定了“三好一滿意”活動實施方案和工作安排，為迎省、市“三好一滿意”活動做好了充分準(zhǔn)備，現(xiàn)就該活動要求內(nèi)容具體開展情況，作為臨床藥師，我的個人心得體會匯總?cè)缦拢?BR> 注重理論學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好的醫(yī)德意識。
為貫徹黨的十七大、十七屆五中全會和中央紀(jì)委第六次全會精神，落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作要求，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。我認為醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德不是自發(fā)形成的，而是在一定社會環(huán)境和物質(zhì)生活條件下，通過外部教育灌輸和個人在生活實踐中的主觀修養(yǎng)而形成的，它是一個長期的過程。一是結(jié)合實際，利用各種形式加強學(xué)習(xí)和教育，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)水平放在同樣的位置，贏得患者和社會的信任，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷提高。二是以實施國家基本藥物制度制度為先機，廣泛深入臨床科室推行“合理用藥、合理檢查、合理治療”工作規(guī)范，加強培訓(xùn)教育，盡量讓患者做到少花錢、看好病，使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來的實惠。三是堅持規(guī)范個人廉潔行醫(yī)行為。對臨床科室醫(yī)務(wù)人員，重點監(jiān)管合理用藥，防止開大處方、亂開處方行為，促進我院服務(wù)行為的規(guī)范和良好行業(yè)風(fēng)氣的形成。四是堅持以實事求是、客觀公正的原則對臨床醫(yī)師的所有處方、醫(yī)囑全面科學(xué)評價，堅決不搞形式主義。
“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。
醫(yī)療服務(wù)要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，切實增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，改進服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。
醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂。“三好一滿意”活動中提出“質(zhì)量好”，是對醫(yī)院管理年等活動的延續(xù)和提升，其內(nèi)容更為豐富，形式不斷創(chuàng)新。一是認真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度落實，增強醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識。始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實加強醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)強化個人能力建設(shè)。藥學(xué)部每月舉辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座活動，由我們藥學(xué)部業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)除值班人員以外的藥學(xué)人員參加學(xué)習(xí)。二是嚴格規(guī)范個人工作行為，推進合理治療、合理用藥、合理檢查。嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》處方公示制度。加強對臨床藥品使用的管理和監(jiān)督，嚴格規(guī)范醫(yī)生處方行為，促進合理治療、合理用藥。
“群眾滿意”是醫(yī)療衛(wèi)生工作的出發(fā)點和落腳點，是衡量我們工作的最終標(biāo)準(zhǔn)，也是我院開展“三好一滿意”活動的初衷和目的。
在活動開展過程中，自身也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處，主要隨著藥學(xué)服務(wù)的要求提升，需要加強自身的業(yè)務(wù)水平和與患者的溝通能力，杜絕敷衍了事的工作態(tài)度。隨時隨地加強自己的修養(yǎng)，在工作中要謙虛嚴謹，對病人態(tài)度和藹，要以行垂范。同時要求每一位科室主任及時發(fā)現(xiàn)年輕醫(yī)生的問題，及時教育、重大問題及時上報。
通過開展“三好一滿意”活動，我有決心提升自身的藥學(xué)服務(wù)水平，狠抓質(zhì)量管理，改進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，促使各方面的工作在原有基礎(chǔ)上有新的提高。真正使“三好一滿意”落到實處。
三好一滿意心得體會篇三
現(xiàn)在全國衛(wèi)生系統(tǒng)正在開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動，我們要不斷提升服務(wù)水平，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量，群眾滿意是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)最根本的出發(fā)點和落腳點，是我們的最終目標(biāo)，只有做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”才能讓群眾滿意。大力弘揚高尚醫(yī)德，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。
作為一名后勤人員，在這個崗位上，更多的是日復(fù)一日繁忙的工作，每天面對的工作平凡而瑣碎，文件摶閱、接聽電話、整理文檔、籌備會議等等，我覺得所有努力都是有價值的。人生的價值不一定要通過做紅花來實現(xiàn)，做一顆平凡的小草，照樣可以點綠世界。
在以后的工作中，我要以“三好一滿意”為指導(dǎo)，
讓我們共同努力去面對嶄新的明天！
三好一滿意心得體會篇四
三好一滿意是指導(dǎo)我們工作的標(biāo)桿。只有質(zhì)量好，服務(wù)好，醫(yī)德好，病人滿意，醫(yī)院才能生存，才能發(fā)展，工作人員才能安居樂業(yè)，才有價值的體現(xiàn)，才能工作著快樂著。
我國乃央央大國，國民眾多，畢竟富裕的只是一小部分人，勞苦民眾占比較大的份額，他們并不都寬裕得消費得起優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源，相當(dāng)一部分人，并不能在滿足了日常必需后，保證預(yù)留一定的醫(yī)療費用應(yīng)付疾病來襲。當(dāng)病痛來臨醫(yī)療費是他們最不愿消費又不得不買單的噩夢。當(dāng)一個拮據(jù)的家庭，面對的不僅僅是讓他們惶恐的身體的不適，還有沒有計劃的醫(yī)療費用，他們的家庭在一夜之間失衡，他們的心在煎熬的同時，強化了對醫(yī)務(wù)人員的不信任，畢竟醫(yī)療教育的負面新聞媒體曝光太多。這都是他們承受不起的痛。
我覺得中國的文化博大精深，我們傳承了許多的美德，人之初始性本善，我們?yōu)槿艘簧c人友善，要有善心善念，當(dāng)病人作為一個弱勢群體尋求我們幫助時，我們不能麻木不仁，我們不能當(dāng)他們是我們流水線上的產(chǎn)品，沒有耐心去賦予情感，我們更應(yīng)該體恤他們，安撫他們，作為他們恢復(fù)健康的堅強后盾關(guān)愛他們。
我們可以當(dāng)他們是我們的親人，去想他們更細小更細節(jié)的需求，也許一個鼓勵的眼神，一張溫柔的笑臉，一個噓寒問暖的話語，就可以溫暖打動他們。不要去對他們偶爾的無視去較真，我們要用春風(fēng)化雨，我們要化干戈為玉帛，共創(chuàng)和諧。我們要有耐心，畢竟他們是正在痛苦生病的人。
我們要用好他們?yōu)閿?shù)不多的錢，我們要有高尚的醫(yī)德，我們不能動不動就給個天文數(shù)字讓他們籌，他們一籌莫展，沒有退路時可能就放棄了生命，這樣就違背了我們行醫(yī)者人道主義的天職。我們可以因人而宜的提供治療方案，積極救治，大家都知道救人一命勝造七級浮屠，我們真不該眼里只有錢錢錢。
我們的職業(yè)不允許我們懈怠，玩忽職守，畢竟人命關(guān)天啊。我們不僅要不斷深造提高我們的職業(yè)素養(yǎng)，還要嚴格按規(guī)范要求自我，我們要有很強的慎獨能力，有人監(jiān)督，沒人監(jiān)督行事一個樣。人不能為了蠅頭小利而迷失自己，我們不能靠我們的職業(yè)圓發(fā)財夢，那樣只會違背我們從業(yè)的初衷，把痛苦建立在病人身上會讓他們痛上加痛，我們不能泯滅良知，我們的職業(yè)操守是要求我們解除疾苦病痛。
三好一滿意我是堅決擁護的，行醫(yī)雖然不能帶給我們豐厚的收入，但我們秉承了前輩的教誨，解除了患者的痛苦，得到了病人的尊重，賦予了生命的最高尊嚴，我認為實現(xiàn)了自身的價值，所以我們是快樂的，這份快樂是患者給的，我會永遠珍惜。
三好一滿意心得體會篇五
三好一滿意是指導(dǎo)我們工作的標(biāo)桿，只有質(zhì)量好，服務(wù)好，醫(yī)德好，病人滿意，醫(yī)院才能生存，才能發(fā)展，工作人員才能安居樂業(yè)，才有價值的體現(xiàn)，才能工作著快樂著。
我國乃央央大國，國民眾多，畢竟富裕的只是一小部分人，勞苦民眾占比較大的份額，他們并不都寬裕得消費得起優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源，相當(dāng)一部分人，并不能在滿足了日常必需后，保證預(yù)留一定的醫(yī)療費用應(yīng)付疾病來襲。當(dāng)病痛來臨醫(yī)療費是他們最不愿消費又不得不買單的噩夢。當(dāng)一個拮據(jù)的家庭，面對的不僅僅是讓他們惶恐的身體的不適，還有沒有計劃的醫(yī)療費用，他們的家庭在一夜之間失衡，他們的心在煎熬的同時，強化了對醫(yī)務(wù)人員的不信任，畢竟醫(yī)療教育的負面新聞媒體曝光太多。這都是他們承受不起的痛。
我覺得中國的文化博大精深，我們傳承了許多的美德，人之初始性本善，我們?yōu)槿艘簧c人友善，要有善心善念，當(dāng)病人作為一個弱勢群體尋求我們幫助時，我們不能麻木不仁，我們不能當(dāng)他們是我們流水線上的產(chǎn)品，沒有耐心去賦予情感，我們更應(yīng)該體恤他們，安撫他們，作為他們恢復(fù)健康的堅強后盾關(guān)愛他們，我們可以當(dāng)他們是我們的親人，去想他們更細小更細節(jié)的需求，也許一個鼓勵的眼神，一張溫柔的笑臉，一個噓寒問暖的話語，就可以溫暖打動他們。不要去對他們偶爾的無視去較真，我們要用春風(fēng)化雨，我們要化干戈為玉帛，共創(chuàng)和諧。我們要有耐心，畢竟他們是正在痛苦生病的人。
我們要用好他們?yōu)閿?shù)不多的錢，我們要有高尚的醫(yī)德，我們不能動不動就給個天文數(shù)字讓他們籌，他們一籌莫展，沒有退路時可能就放棄了生命，這樣就違背了我們行醫(yī)者人道主義的天職。我們可以因人而宜的提供治療方案，積極救治，大家都知道救人一命勝造七級浮屠，我們真不該眼里只有錢錢錢。
還要嚴格按規(guī)范要求自我，我們要有很強的慎獨能力，有人監(jiān)督，沒人監(jiān)督行事一個樣。人不能為了蠅頭小利而迷失自己，我們不能靠我們的職業(yè)圓發(fā)財夢，那樣只會違背我們從業(yè)的初衷，把痛苦建立在病人身上會讓他們痛上加痛，我們不能泯滅良知，我們的職業(yè)操守是要求我們解除疾苦病痛。
三好一滿意我是堅決擁護的，行醫(yī)雖然不能帶給我們豐厚的收入，但我們秉承了前輩的教誨，解除了患者的痛苦，得到了病人的尊重，賦予了生命的尊嚴，我認為實現(xiàn)了自身的價值，所以我們是快樂的，這份快樂是患者給的，我會永遠珍惜。
三好一滿意心得體會篇六
我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體系改革和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以人為本，以病人為中心，以群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚高尚醫(yī)德，加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，進一步解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)中存在的突出問題?，F(xiàn)將近階段情況總結(jié)如下：
1、優(yōu)化醫(yī)院門診環(huán)境和流程。為貫徹落實《20xx年全區(qū)衛(wèi)生工作要點》，將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強醫(yī)療服務(wù)工作的創(chuàng)新點和突破點。加強門診服務(wù)窗口和診室彈性排班；實行窗口、出院、電話、入戶等多種預(yù)約方式，方便患者檢查，力爭做到隨到隨查；全面推行檢驗檢查報告及時發(fā)放制度，在確?；颊唠[私的前提下，合理安排節(jié)假日門急診和住院醫(yī)療服務(wù)，完善醫(yī)院標(biāo)識和就診流程引導(dǎo)系統(tǒng)；推進醫(yī)院信息化建設(shè)，減少不必要的重復(fù)檢查。
2、優(yōu)化急救服務(wù)。完善院前急救，加強院前、院內(nèi)急救醫(yī)療服務(wù)的協(xié)調(diào)配合，確保急救醫(yī)療服務(wù)無縫銜接。加強醫(yī)院急診科標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，完善急診綠色通道。對急危重癥病人應(yīng)先搶救、后結(jié)算，確保及時施治；根據(jù)急診流量，合理調(diào)配急診力量，適時配備急診加強班。院內(nèi)要組建24小時生命救援隊，配備相應(yīng)的搶救設(shè)施，及時救治危重患者。
3、改進住院服務(wù)。全面實施以合理配置護士人力、實行責(zé)任護士制度、規(guī)范提供分級護理和整體護理服務(wù)為核心的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動，要以“技能好、會溝通”為重點，盡快提升年輕護士技術(shù)操作能力和人性化服務(wù)水平。加強病區(qū)規(guī)范化建設(shè)，嚴格探視和陪護管理，為住院患者創(chuàng)造整潔、安寧的住院環(huán)境。推行住院服務(wù)中心化，為住院患者提供陪檢等服務(wù)，方便住院患者。
1、繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度。要堅持以正面教育為主，繼續(xù)培養(yǎng)和樹立一批先進典型，加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻先進典型的宣傳，結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點，深入開展宗旨意識、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
2、貫徹落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范。認真貫徹落實《20xx年全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作意見》，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，大力加強懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，促進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進行。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評、醫(yī)師定期考核和不良行為記錄等制度，加大醫(yī)院巡查和違法違紀(jì)行為懲處力度，嚴肅執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
3、堅決杜絕醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的'不正之風(fēng)，嚴肅行業(yè)紀(jì)律。
堅決杜絕吃、拿、卡、要、亂收費、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等不良現(xiàn)象的發(fā)生。強化治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作長效機制建設(shè)。加強經(jīng)濟管理，健全內(nèi)控機制，嚴格統(tǒng)方權(quán)限和審批程序。
1、要認真開展患者滿意度調(diào)查和出院患者回訪活動，征求意見和建議，有針對性地改進服務(wù)。
2、繼續(xù)以開展民主評議行風(fēng)作為推進衛(wèi)生糾正工作、維護群眾利益的重要載體，積極組織、主動參與民主評議行風(fēng)活動，以評促糾、注重整改。充分發(fā)揮行風(fēng)督促員的作用，認真傾聽群眾呼聲。
三好一滿意心得體會篇七
根據(jù)衛(wèi)生部的要求，我院制定了“三好、滿意”的實施方案，并組織工作人員進行認真的研究。為了確?！叭谩獫M意”活動順利，我們醫(yī)院做以下工作：一是領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，活動計劃，為了提高醫(yī)院的干部和員工參與的活動“三好——滿意”意識，我們醫(yī)院成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公室“三好——滿意”活動，根據(jù)每個階段的工作安排，制定一個計劃。二是要加強評估，領(lǐng)導(dǎo)班子定期審查部門、好部門表揚獎勵、窮人到負責(zé)人和負責(zé)人提醒談話。
我院結(jié)合縣衛(wèi)生局開展的“三好一滿意”活動，積極探索，創(chuàng)新行風(fēng)建設(shè)的新模式，以行風(fēng)建設(shè)來保障和促進醫(yī)院的發(fā)展，醫(yī)院的各科室，要努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”。我院通過開展“三好一滿意”活動，通過短期的學(xué)習(xí)教育，醫(yī)院干部職工精神面貌煥然一新，廉潔行醫(yī)意識明顯加強，服務(wù)態(tài)度明顯改善，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平有所提高。對群眾極端熱忱，對技術(shù)精益求精的白求恩精神得到發(fā)揚，自我教育、自我改進、自我提高，激勵廣大職工增強服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，提高工作質(zhì)量，把我院營造成為健康向上的人文環(huán)境和規(guī)范誠信的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位，更好地服務(wù)廣大人民群眾，著力提高社會綜合滿意度，樹立良好的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)形象。
以人為本，全員參與，注重實效，扎實開展“三好一滿意”活動。以人為本是指人的生活條件和解決與人相關(guān)的一切問題的基本出發(fā)點，其核心內(nèi)容是關(guān)心人、尊重人的本質(zhì)，就是要把人民的利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，把人民群眾作為推動歷史前進的主體，不斷滿足群眾治病就醫(yī)的需要，實現(xiàn)群眾行風(fēng)建設(shè)的根本轉(zhuǎn)變。開展“三好—滿意”活動，必須對職工和患者都予以充分的關(guān)心和尊重?；颊咦鳛獒t(yī)院的服務(wù)對象是特殊群體，他們因為身體健康或心理健康受到不同程度的損傷而成為我們的服務(wù)對象，他們是弱勢群體，特別需要醫(yī)院工作人員的關(guān)心和照顧，需要思想上的溝通和情感上的交流，只有醫(yī)院工作人員給予微笑、熱情的服務(wù)，讓患者享受優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)，他們才能在身心愉悅的狀態(tài)下接受治療，病人在情志順暢的狀態(tài)接受治療，預(yù)后是最好的。醫(yī)院“三好一滿意”活動是全面改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的根本要求，是醫(yī)院管理與醫(yī)院發(fā)展的根本保障。
最基本的出發(fā)點和落腳點是我們的最終目標(biāo)，只有“良好的。服務(wù)、良好的質(zhì)量和良好的醫(yī)德”才能滿足。進一步加強職業(yè)道德建設(shè)和增強，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療成本，創(chuàng)建健康的新形象，醫(yī)院應(yīng)該認真落實上級指示精神，扎實的“三好yimanyi”活動，提高醫(yī)療服務(wù)水平，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚高尚醫(yī)德，并進一步解決醫(yī)療服務(wù)中存在的突出問題，保護人民健康權(quán)益，促進社會和諧。
三好一滿意心得體會篇八
每個人之于幸福的概念與體會都不同，對于每一位準(zhǔn)備生孩子的媽媽或者對于任何一個病人來說，寶寶的出生與減少病痛的折磨是他們共同的幸福與祈禱。而我們作為醫(yī)院的一名員工，無論是前線的醫(yī)護人員還是作為后勤人員，我們都應(yīng)該以此為目標(biāo)與動力，盡心盡力為他們服務(wù)，以換得他們最舒心的微笑。因為那不僅僅是對我們的肯定，也是我們積極配合黨的領(lǐng)導(dǎo)的體現(xiàn)，更是我們對于我們自身、我們這份職業(yè)的一種熱愛與忠誠。
服務(wù)好。醫(yī)院是開門迎接病人的地方，每一位踏進這里的人都懷著期待與盼望，特別是作為婦幼保健院，我們肩負著國家幼苗的生命的使命，全縣的婦女和兒童都是我們的義務(wù)與希望。他們進入這里，就是希望她們肚子里的寶寶能夠健健康康的躺在她們的懷抱里；他們抱著孩子來到這里，就是希望從我們每一位醫(yī)護人員的手中接過他們健健康康的孩子。所以，我們必須秉著為人民服務(wù)，為人民健康著想的理念去服務(wù)于大眾，只有發(fā)自內(nèi)心的好服務(wù)，才能得到廣大患者的肯定，才能為醫(yī)院建立起好的服務(wù)形象。
質(zhì)量好。買東西需要有質(zhì)量保證，同樣的，看病也需要有質(zhì)量。但作為一名醫(yī)院的工作者，我們必須樹立正確的人生觀、價值觀，我們必須加強我們自身的技術(shù)與水平，要不斷加強學(xué)習(xí)、不斷開拓創(chuàng)新。只有充分發(fā)揮我們的學(xué)習(xí)精神才能更好的吸取別人的長處，才能更好的把我們進修所學(xué)的一切運用到單位的建設(shè)中。質(zhì)量有保障，病人就會慕名而來，經(jīng)濟效益和社會效益都會有所提升，對于我們自身也是一種肯定，也是我們自己對于我們這份神圣職業(yè)的負責(zé)態(tài)度。
醫(yī)德好。道德是支撐一個人的精神力量，同樣醫(yī)德也是支撐一位醫(yī)生行醫(yī)的力量。一個人如果連基本的道德都喪失，那么他就不算是一個人；一名醫(yī)護人員如果連基本醫(yī)德都沒有，那么他就不算是一名醫(yī)護人員。若是把一次脈，想到的是如何從病患的手中拿出錢物，這就是醫(yī)德的喪失；動一次手術(shù)，就想著如何才能從家屬手中討到紅包，這就是對偉大衛(wèi)生事業(yè)的侮辱，更是對其他正直醫(yī)護人員的誣蔑。所以，我們必須提起我們心中的那一份光明，做一位真正醫(yī)德好的好醫(yī)護人員。
群眾滿意。“三好一滿意”活動中的終極目標(biāo)就是做到群眾滿意，因為一切的醫(yī)療行為都是為了做到群眾能夠說出一句“非常好”。如果群眾滿意，我們醫(yī)院的名譽就會大大的提高，而我們一直在努力工作同時也期望得到病人與家屬的一句贊揚。若病人能夠及時緩解痛苦，家屬得到安慰與減少負擔(dān)的機會，他們就會認為我們是可以的，是行的，他們就會向身邊的親戚朋友說：“徐聞縣婦幼保健院就是一件好醫(yī)院”。這句話就是一句保證，就是一張證明，證明我們的醫(yī)護人員是禁得起群眾的考驗，肯定能夠把這種精神與服務(wù)延續(xù)到明天的明天。
“三好一滿意”活動也許是一項活動，但是它帶給我們的影響與指導(dǎo)卻是長久的。但愿我們醫(yī)院的每一位職工都能真正的秉著“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的思想去做好我們的工作，為醫(yī)院創(chuàng)造更大更好更優(yōu)的效益，讓幸福的感染力傳遍四方。
三好一滿意心得體會篇九
“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動是全國衛(wèi)生系統(tǒng)為切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升衛(wèi)生行業(yè)社會形象而開展的活動?；顒右跃o密結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，堅持以人為本，以病人為中心，切實關(guān)注民生和人民群眾的新期待，著力提升服務(wù)水平，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，努力實現(xiàn)本單位衛(wèi)生行為“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的目標(biāo)。群眾滿意是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)最根本的出發(fā)點和落腳點，是我們的最終目標(biāo)，只有做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”才能讓群眾滿意?！胺?wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)體現(xiàn)。堅持以人為本，切實增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，改進服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。作為一名醫(yī)士，每天接待許多病人，應(yīng)該努力做到服務(wù)態(tài)度良好，積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語，給群眾做到最大程度的方便，能真正做到尊重病人，關(guān)愛病人，為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務(wù)。工作雖然瑣碎，雖然平凡，雖然普通，但有時我真的很為自己驕傲。因為我是生命的守候者，更是祖國花朵的守護者；因為我們是白衣天使，就必須善待、關(guān)愛病患，讓這個世界充滿溫暖！在工作中我們真切的服務(wù)，得到許多群眾的肯定。
“質(zhì)量好”是指醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂，質(zhì)量是最重要的環(huán)節(jié)。我們護理人員應(yīng)該增強醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識，重視“三基”的考核。在工作中，注重每一個細節(jié)，每一次查房，每一次配藥，都要做到細致入微。做到嚴格規(guī)范臨床操作行為，嚴格執(zhí)行臨床操作規(guī)范。牢固樹立正確的人生觀和價值觀，樹立質(zhì)量第一的意識。自我教育、自我改進、自我提高、改善服務(wù)態(tài)度，提高工作質(zhì)量，更好地服務(wù)廣大人民群眾，著力提高社會綜合滿意度。
“醫(yī)德好”，作為醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，所謂“醫(yī)者仁心”?；颊咛貏e需要醫(yī)院工作人員的關(guān)心和照顧，需要思想上的溝通和情感上的交流，只有醫(yī)院工作人員給予微笑、熱情的服務(wù)，讓患者享受優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)，醫(yī)院的患者才能在身心愉悅的狀態(tài)下接受治療，病人在情志順暢的狀態(tài)接受治療，預(yù)后是最好的。雖然我只是一個臨床非常普通的'醫(yī)師，面對這些可愛的小天使，我們的醫(yī)師認真真心的對待她們每一個。在我們這里還有一個龐大的群體，那就是患兒的家長，每個寶寶都是好幾個家庭的核心，寶寶生病了，家長心急如焚，我們首先面對的就是怎樣緩解家長的不安，用我們嫻熟的技術(shù)，扎實的臨床經(jīng)驗向家長們解釋著疾病的發(fā)展及預(yù)后，讓家長的焦急緩解不少。因為我真誠的付出，得到了真心的回報。
在以后的工作中，我要以“三好―滿意”為指導(dǎo)，堅持以人為本，以病人為中心，切切實實為病人服務(wù)。讓我們共同努力去面對嶄新的明天！
三好一滿意心得體會篇十
根據(jù)我院《關(guān)于開展“三好一滿意”活動的實施方案》要求，為了配合醫(yī)院順利開展“三好一滿意”為達到強化安全意識、提升服務(wù)水平、提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的目的，結(jié)合我院工作實際，制定工作方案如下：
一、加大督導(dǎo)頻次，積極查找院感隱患：每周下科室對重點科室重點部門如供應(yīng)室、手術(shù)室、治療室、門診、等科室加強督查，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決，防患于未然。
二、做好對重點科室重點部位消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)的監(jiān)測工作：認真指導(dǎo)科室人員，規(guī)范監(jiān)測方法，根據(jù)臨床實際靈活調(diào)整監(jiān)測時間，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并認真查找原因，制定糾正措施。
三、加強醫(yī)療廢物管理，對醫(yī)療廢物分類、收集、交接、運送、暫存等各環(huán)節(jié)進行督導(dǎo)，防止醫(yī)療廢物污染環(huán)境和流失。感控科工作人員下病房，進一步強調(diào)醫(yī)療廢物交接簽字的重要性，督促各科按要求對醫(yī)療廢物進行分類、密閉運送，避免運送途中造成污染，防止醫(yī)療廢物流失；對新上崗的醫(yī)療廢物運送人員進行個人防護、醫(yī)療廢物分類、交接簽字、防止醫(yī)療廢物流失、運送工具消毒等方面進行培訓(xùn)、指導(dǎo)，并隨時保持聯(lián)系，及時指導(dǎo)，規(guī)范處置。
四、進一步加強對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)院感染預(yù)防控制、消毒滅菌知識、傳染病防治等知識培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員責(zé)任意識、安全意識、自覺防控院內(nèi)感染的意識和技能。
五、加強科室人員思想教育、素質(zhì)教育，進一步自查自糾，從自身做起，樹立事爭一流的思想，努力提升個人素質(zhì)及工作水平，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提升醫(yī)院形象做出努力：科室人員要立足崗位，更新觀念，適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展形勢，跟上醫(yī)院發(fā)展節(jié)拍，端正工作態(tài)度，克服精神狀態(tài)、工作不求進取的思想，自我加壓，自我提高，無私奉獻，形成嚴肅紀(jì)律、履職盡責(zé)、主動干事、力爭一流的工作氛圍。
六、感控與各部門是緊密相連，只要我們用愛心、耐心、細心、責(zé)任心對待每一位病人，用奉獻澆灌生命，大愛無疆，在平凡的崗位上，綻放更加燦爛的光芒。一定能夠做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。
三好一滿意心得體會篇十一
“三滿意”作為中華民族傳統(tǒng)美德之一，強調(diào)對事物的滿意和知足常樂的心態(tài)。通過對“三滿意”的實踐和體會，我深刻領(lǐng)悟到這一理念的重要性和積極作用。在站在新的起點上，我將分享我的三滿意心得體會，希望能夠激勵更多的人耐心改變自己的心態(tài)，追求真正的滿意和快樂。
第二段：滿意于現(xiàn)狀。
在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會里，人們對未來的向往和追求總是如此迫切，很容易忽略了眼前的美好。然而，滿意于現(xiàn)狀正是改變這種焦慮情緒的一種有效途徑。我曾經(jīng)在找工作的過程中歷經(jīng)無數(shù)次的失敗和挫折，心情頹廢的時候，我開始反思自己，思考自己的定位、目標(biāo)和努力程度。慢慢地，我學(xué)會了滿意于現(xiàn)狀，接受自己的現(xiàn)狀，珍惜自己所擁有的。這使我更加積極、樂觀，找到了新的機會，也增添了動力。滿意于現(xiàn)狀并不意味著滿足于現(xiàn)狀，而是積極地以一個新的心態(tài)面對生活的挑戰(zhàn)和困難。
在追求快節(jié)奏和瞬間享受的時代，我們很容易被瞬間的喜悅和浮華所迷惑。然而，滿意于沉淀培養(yǎng)了我對持久價值的認識和追求，讓我深知人生的真諦不在于瞬間的滿足，而是持之以恒的努力和積累。我在學(xué)習(xí)上培養(yǎng)了不斷深耕的習(xí)慣，多讀書，多記錄，多總結(jié)。雖然辛苦，但我從中嘗到了更加持久和深厚的滿足感。滿意于沉淀就是在沖動欲望面前保持理智和清醒，追求真理和卓越。
第四段：滿意于孤獨。
在如今喧囂的社交網(wǎng)絡(luò)和娛樂媒體中，人們往往很難享受到孤獨的美好，而生活中的孤獨卻是一個富有啟迪和獨立思考的寶貴時刻。我曾經(jīng)擁有過許多孤獨的時刻，靜下心來思考人生的意義和價值，思考自己的長處和不足。在這個過程中，我逐漸學(xué)會了滿意于孤獨，學(xué)會了享受到孤獨所帶來的寧靜和成長。無論是獨自旅行，安靜讀書，或者是思考人生哲理，我都逐漸發(fā)現(xiàn)自己更加深入和理解自己，獲得一份內(nèi)心的滿足和平靜。
第五段：總結(jié)體會。
通過滿意于現(xiàn)狀、滿意于沉淀、滿意于孤獨這三個方面的實踐和體會，我真切地感受到了滿意的力量。滿意不是一種消極的接受現(xiàn)狀，而是一種積極的心態(tài)轉(zhuǎn)變，只有透過滿意，我們才能獲得真正的超越和進步。在人生的道路上，我們更應(yīng)該學(xué)會感激和滿足，積極地去尋找并創(chuàng)造屬于自己的快樂和意義。只有這樣，我們才能在追求夢想的過程中獲得真正的成就和滿足。讓我們一起用三滿意的心得體會，追求真正的滿意與快樂，創(chuàng)造美好的未來。
三好一滿意心得體會篇十二
日前記者從中央組織部獲悉：經(jīng)中央批準(zhǔn)，中組部已委托國家統(tǒng)計局從20**年起每年在全國31個省區(qū)市以及中央和國家機關(guān)、中央企事業(yè)單位開展組織工作滿意度民意調(diào)查。
看過這則消息，我思考了許久，覺得中組部這次調(diào)查不僅與眾不同，而且與以往也不同，有些先吃螃蟹的感覺。
首先是這種調(diào)查前所未有。在大眾的眼里，組織和干部工作向來是敏感和神密的，一般是不允許拿出來公開評頭論足、說三道四的。這次，中組部主動通過抽樣調(diào)查的形式，在中央機關(guān)、省、市、縣、鄉(xiāng)、村各層次的干部和群眾中抽取近8萬人開展調(diào)查，聽取干部群眾意見建議，把選人用人、防止和糾正用人上的不正之風(fēng)等重要工作放在干部群眾面前，接受干部群眾的評價，不僅是推進黨務(wù)公開、發(fā)展黨內(nèi)民主的一個重要舉措，而且是組織工作和干部工作中一種前所未有的重要創(chuàng)舉，這種調(diào)查必將對組織工作和干部工作產(chǎn)生重要影響。
其次是調(diào)查真正動了真格。按照舊有的慣例，開展民意調(diào)查一般是本單位組織一些人員，發(fā)放一些調(diào)查問卷，舉行一些座談會收集一些意見即可。中組部此次調(diào)查卻是委托國家統(tǒng)計局進行，把調(diào)查的主動權(quán)交給了外單位，讓別人來調(diào)查自己，不捂著蓋著，不留任何后路。此外，為確保統(tǒng)計部門獨立完成民意調(diào)查工作，中央組織部還專門下發(fā)通知，要求各級組織部門不得以任何方式干預(yù)民意調(diào)查工作的正常進行?？梢姴粌H是真下決心，而且也是動了真格，開了社會民意調(diào)查的一個先河。我們有理由相信，這種經(jīng)過廣大干部群眾廣泛參與的調(diào)查才是值得認可的和令人信服的。
再次是矛頭指向了自己。這次調(diào)查的內(nèi)容主要是：干部群眾對組織工作、組工干部形象、干部選拔任用工作、防止和糾正用人上的不正之風(fēng)工作的滿意程度，以及對組織工作的具體意見、建議。從這些內(nèi)容來看，中組部這次不僅真正把矛頭指向了自己，而且也主動把自己推上了曝光臺，把自己的各項工作主動擺在社會和群眾的面前，以誠懇的態(tài)度接受評叛，這種決心和勇氣不僅值得很多單位敬佩，而且也應(yīng)推廣開來，值得很多單位學(xué)習(xí)。
以上是個人的幾點看法。作為一個局外人，盡管這些不關(guān)我事，但我還是認為，僅憑這些，我們就應(yīng)該大聲地為中組部開展的滿意度民意調(diào)查喝聲彩。
三好一滿意心得體會篇十三
（人事科）。
人事科2011年7月—8月“三好一滿意”實施活動具開展情況匯報如下：
改進服務(wù)態(tài)度，繼續(xù)堅持全心全意為全體職工及廣大群眾服務(wù)的服務(wù)理念。要求科室人員對待每一位來訪人員都要細心、耐心和真心。積極主動，熱情高效地做好服務(wù)工作，在提高服務(wù)質(zhì)量的同時，要加強信息溝通，致力于提供溫情的服務(wù)，不斷改進服務(wù)方式，提高服務(wù)水平，增強職工滿意度。做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲、合作有謝聲；嚴格執(zhí)行職能科室“首問責(zé)任制”，對前來辦事的職工、家屬及病人實施“迎上去服務(wù)、坐下來辦事”，做到“四個一”：一張笑臉、一句文明用語、一把椅子、一杯水。對不在職權(quán)范圍的事，主動移交并親自帶領(lǐng)到相關(guān)部門辦理。
優(yōu)化服務(wù)流程，為全體職工及廣大群眾服務(wù)。修訂完善人事科工作流程，進一步優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)理念，踐行服務(wù)宗旨，積極為臨床一線服務(wù)。在合理分工的前提下加強協(xié)作，明確職責(zé)，并加強同事間的溝通交流和合作，努力為全體職工及廣大群眾提供方便有效、優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
完善服務(wù)范圍，努力為廣大職工做好全方位服務(wù)。積極關(guān)注英語、計算機及及各種職稱考試信息，及時公開考試報名、打印準(zhǔn)考證及考試時間信息，讓職工積極備戰(zhàn)，沉著應(yīng)考。積極實施人性化服務(wù)，建立內(nèi)部職工咨詢平臺，及時解答廣大職工的咨詢問題，讓全體職工能全身心投入工作。
2011年8月19日。
三好一滿意心得體會篇十四
開展“三好一滿意”活動，必須把維護群眾利益作為根本出發(fā)點和落腳點，以群眾是否滿意作為檢驗活動成效的根本標(biāo)準(zhǔn)。各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位要進一步解放思想，更新觀念，把工作著力點轉(zhuǎn)移到深入貫徹落實以人為本、執(zhí)政為民要求，更好地保障和改善民生上來，把有限的醫(yī)療衛(wèi)生資源用到實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的健康權(quán)益上來。廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者要刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力解決為群眾看得好病的問題，要特別關(guān)心兒童、婦女、農(nóng)民工等弱勢群體。真正做到想問題、辦事情以群眾滿意不滿意、擁護不擁護作為衡量尺度，使衛(wèi)生工作獲得最廣泛、最可靠、最牢固的群眾基礎(chǔ)和力量源泉。
2、著力弘揚良好風(fēng)尚。
以孫思邈“大醫(yī)精誠”為代表的中國傳統(tǒng)職業(yè)規(guī)范、以希波克拉底誓言為代表的西方醫(yī)學(xué)道德標(biāo)準(zhǔn)和以白求恩為代表的革命人道主義精神，是我國醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神的寶貴財富。他要求，在開展“三好一滿意”活動中，要深入挖掘這些精神的核心內(nèi)涵，并賦以時代特點，著力弘揚新時期的職業(yè)道德和良好風(fēng)尚，凝聚人心、鼓舞斗志；要結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，力爭通過三年“三好一滿意”活動的開展，不斷培育和發(fā)掘更多的先進集體和先進個人，發(fā)揮榜樣的感召、激勵和鼓舞作用，樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務(wù)、文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚，營造良好的社會氛圍。
3、著力解決實際問題。
開展“三好一滿意”活動，就是要著力解決醫(yī)療服務(wù)不方便、醫(yī)療質(zhì)量不放心、醫(yī)患關(guān)系不和諧等問題，要把問題解決得如何作為衡量一個地區(qū)、一個單位活動是否收到成效以及成效大小的重要標(biāo)準(zhǔn)。要做到活動開展到哪里、問題就解決到哪里，哪里開展活動、哪里就有新變化，努力創(chuàng)造全系統(tǒng)都來自覺弘揚新風(fēng)正氣、堅決抵制歪風(fēng)邪氣的良好氛圍。
4、著力促進衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展。
各地區(qū)、各單位要以開展“三好一滿意”活動的新成效促進衛(wèi)生改革發(fā)展各項任務(wù)的全面落實。要把“三好一滿意”活動與深化醫(yī)改特別是公立醫(yī)院改革結(jié)合起來，與實施各項便民惠民措施結(jié)合起來，與加強醫(yī)療機構(gòu)行政監(jiān)管和醫(yī)院內(nèi)部管理結(jié)合起來，與開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、加強行風(fēng)建設(shè)、治理商業(yè)賄賂等項工作結(jié)合起來，以活動的開展促進衛(wèi)生改革發(fā)展不斷取得新的成績。
三好一滿意心得體會篇十五
“三好一滿意活動”的主旨在于堅持以人為本，以病人為中心，切實關(guān)注民生和人民群眾的新期待，著力提升服務(wù)水平，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，努力實現(xiàn)本單位衛(wèi)生行為的“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”，爭創(chuàng)“群眾滿意”的醫(yī)院。通過活動學(xué)習(xí)，我做到以下內(nèi)容：
“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，切實增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，改進服務(wù)模式，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。收費處作為醫(yī)院的一個服務(wù)窗口，每天接待著許多病人，我們收費處人員百忙之中都努力做到服務(wù)態(tài)度良好，積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語，優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾以最簡便的方式交費，掛號，能真正做到尊重病人、關(guān)愛病人，為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務(wù)。
通過學(xué)習(xí)“三好一滿意”活動，使我深刻認識到工作中的不足，找出工作中存在的問題，使我能更好地搞好工作，在工作中努力做到服務(wù)好，質(zhì)量好，監(jiān)督服務(wù)好，群眾滿意，改善工作中一些陋習(xí)，使我改善了服務(wù)理念，提高了服務(wù)質(zhì)量。通過自查自糾，認真總結(jié)，我認為工作中存在以下問題：
1、對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)的熱情不夠。表現(xiàn)在工作作風(fēng)上有時散漫、松懈現(xiàn)象，工作標(biāo)準(zhǔn)不夠嚴格，不能盡善盡美。平時對自己要求不嚴格，不能堅持學(xué)習(xí)，自身業(yè)務(wù)水平有待提高。
2、創(chuàng)新意識不足，有自我滿足情緒。想著參加工作多年，而一度放松了對自己的要求，工作不大膽主動，熱情度不足，工作方法簡單，缺乏與同事之間的溝通。
3、在無私奉獻上做得不好，有時思想深處雜著私心雜念，有患得患失的情緒，對待病人對象不夠熱情、細心。忽略了病人對象的心理需求，通過學(xué)習(xí)“三好一滿意”的領(lǐng)會，使我真正認識到個人在工作中存在的以上問題，小不改則鑄大錯，甚至直接影響到工作，通過認真細致分析自身存在的問題，在今后工作中我要做好以下幾點：
1、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論，及時掌握新知識、新技術(shù)，努力探索新思路和新方法，與時俱進謀發(fā)展，開拓創(chuàng)新展形象。
2、樹立強烈的自覺意識和責(zé)任意識，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終把“三好一滿意”作為工作的標(biāo)準(zhǔn)，盡自己全力奉獻，做到應(yīng)有的貢獻。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持每天自學(xué)和向同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，更好地服務(wù)于患者，規(guī)范自己的一言一行，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴要求，努力干好本職工作，讓群眾滿意。
總之，開展“三好一滿意”使我在工作中更加嚴格要求自己，克服工作中存在的問題，發(fā)揚好的工作作風(fēng)，更好地服務(wù)于群眾。使我在思想上得到了一次深刻的認識，塑造了一個新的收費處工作人員形象。
三好一滿意心得體會篇十六
在生活中，每個人都追求滿意。無論是對工作、學(xué)習(xí)、生活還是人際關(guān)系，我們都希望能夠得到滿意的結(jié)果。然而，如何去創(chuàng)造滿意并不是一件容易的事情。經(jīng)過一段時間的思考和實踐，我對于創(chuàng)滿意有了更深刻的理解和體會。在我看來，創(chuàng)滿意需要以下幾個方面的努力：目標(biāo)的明確與合理，積極主動的態(tài)度，持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)與成長，以及與他人的良好溝通與合作。
第二段：目標(biāo)的明確與合理。
要創(chuàng)滿意，首先需要明確自己的目標(biāo)。無論是長期目標(biāo)還是短期目標(biāo)，都需要清晰地明確。具體而明確的目標(biāo)有助于我們更好地規(guī)劃和安排自己的行動，從而更有針對性地去努力。同時，目標(biāo)也要合理可行。對自己有一定的了解，明白自己的優(yōu)勢和劣勢，合理地設(shè)定目標(biāo)，不給自己太大的壓力和負擔(dān)。只有在明確目標(biāo)的基礎(chǔ)上，我們才能更有條理地去行動，最終實現(xiàn)滿意。
第三段：積極主動的態(tài)度。
在面對困難和挑戰(zhàn)時，我們需要保持積極主動的態(tài)度。這意味著我們不能被困境所擊垮，而是要主動尋找解決問題的辦法。積極主動的態(tài)度會讓我們更加自信，更有勇氣去面對和克服困難。同時，積極主動的態(tài)度也會感染和影響身邊的人，使整個團隊或環(huán)境都充滿正能量。只有積極主動，我們才能更好地迎接每一個挑戰(zhàn)，取得滿意的結(jié)果。
第四段：持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)與成長。
創(chuàng)滿意不僅僅需要積極的態(tài)度，還需要持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)與成長。在這個快速變化的時代，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能適應(yīng)和應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)可以提供我們更多的知識和技能，幫助我們更加聰明和靈活地解決問題。同時，學(xué)習(xí)也是一個不斷完善自我的過程，通過反思和總結(jié)，在實踐中不斷成長和進步。只有持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，我們才能不斷提高自己的能力，從而獲得滿意的成果。
第五段：與他人的良好溝通與合作。
在實現(xiàn)自己的目標(biāo)過程中，與他人的良好溝通與合作是至關(guān)重要的。無論是在學(xué)校、工作還是生活中，我們都需要與他人進行溝通和合作。通過與他人的交流和合作，我們可以獲取更多的資源和信息，加快問題解決的速度，提高工作效率。同時，良好的溝通和合作也有助于增進彼此之間的理解和信任，建立良好的人際關(guān)系。只有通過與他人的良好溝通與合作，我們才能共同努力，實現(xiàn)目標(biāo)，獲得滿意的結(jié)果。
總結(jié)。
創(chuàng)滿意需要目標(biāo)的明確與合理、積極主動的態(tài)度、持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)與成長以及與他人的良好溝通與合作。這些要素相互關(guān)聯(lián)，相互促進，在實踐中不斷地交織和發(fā)展。只有全面地把握這些要素，我們才能更好地創(chuàng)造滿意的結(jié)果。希望每個人都能在追求滿意的道路上堅持不懈，不斷努力，最終實現(xiàn)自己的目標(biāo)，創(chuàng)造屬于自己的滿意。
三好一滿意心得體會篇十七
“雙滿意心得體會”這個主題似乎有些玄妙，但實際上，它是指我們在生活工作中所追求的雙重滿意。一方面，我們要在工作中求得滿意，也就是取得職業(yè)上的成功。另一方面，我們也要在生活中追求滿意，也就是獲得心靈上的平衡。在我看來，只有同時達到這兩個目標(biāo)，我們才能夠真正地稱之為“雙滿意”。
第二段：工作中的“雙滿意”
在工作中取得成功，未必是說要登上領(lǐng)導(dǎo)崗位，或者是拿到高薪。在我看來，工作中的“雙滿意”是指自己可以完美執(zhí)行工作，感到滿足和充實，并且還可以得到同事和上司的認可。我曾遇到過一個女同事，她每天都工作十分賣力，很少休息，看起來讓人覺得她工作很辛苦。但是，她總是面帶微笑，仿佛享受自己的工作一般。事實上，她對自己的工作熱情十分高漲，而這正是她能得到同事和上司認同的原因。因此，工作的雙滿意想必更多是源于我們內(nèi)心的追求和態(tài)度。
第三段：生活中的“雙滿意”
我們的生活中也需要雙重的滿意。人的精神和心靈的需要是無比重要的。很多人在追求工作成功的同時，常常忽略了生活中的精神滿足。我們也許可以從旅行、音樂等方面尋找自己的喜好。我曾經(jīng)和我老婆一起去旅行，我們沿著公路前行，眼前的美景和新奇的事物讓我們沉浸在自己的幸福中。那時，我們的時間沒有束縛，沒有任何壓力，只有心情的純喜悅。生活中的雙滿意也許來自于我們放下工作壓力和追求，去感受這個世界上的美好。
第四段：雙滿意的策略。
當(dāng)然，在工作和生活中追求雙滿意并不是易事。所以我們需要找到一些更具體的策略。首先就是充分睡眠，注意飲食健康，健康的身體狀況能夠給我們更多的精力和動力。其次，一定要學(xué)會時間管理，避免拖延和浪費時間，讓我們能夠更有效地完成工作和享受生活。再次，深入挖掘自己的興趣愛好并發(fā)掘能力的潛力可以讓我們更有自信和創(chuàng)造力。最后，任何時候都要堅持思考，鉆研更深入的話題，拓展思維和視野。
第五段：結(jié)語。
總之，“雙滿意心得體會”這個主題，引導(dǎo)我們對自己的生活和工作做全面性的思考，掌握切實可行的策略。每一個人的追求都有所不同，我們可以按照自己的目標(biāo)設(shè)定一份屬于自己的“雙滿意計劃”，讓自己走向一個更充實、更發(fā)達、更幸福的未來！
三好一滿意心得體會篇十八
為了扎實推進“三好一滿意”活動，做好醫(yī)療服務(wù)工作，讓廣大患者滿意，扎旗蒙醫(yī)醫(yī)院12月份做了如下工作：
一、2013年一月份工作計劃。
1、重點抓好衛(wèi)生環(huán)境和院內(nèi)秩序的管理，為廣大患者創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境。
2、進一步加強醫(yī)院管理，推進各方面工作更上一層樓。
3、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵，廣泛開展健康教育。
三好一滿意心得體會篇十九
本報訊記者韓璐日前從全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動辦公室獲悉，各地醫(yī)療機構(gòu)正在密切結(jié)合公立醫(yī)院改革、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、治理商業(yè)賄賂、文明單位創(chuàng)建、平安醫(yī)院建設(shè)、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作和行風(fēng)評議等，靈活應(yīng)用各種載體，把“三好一滿意”活動推向深入。
會監(jiān)督。
《皇甫謐》巡演、“醫(yī)道與傳承”專題講座、“三好一滿意”演講比賽、學(xué)習(xí)王萬青和“十佳醫(yī)務(wù)工作者”先進事跡等多種形式的主題教育。
據(jù)了解，衛(wèi)生部正在進一步細化措施、量化要求，緊扣“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的活動主題，對全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動2011年工作任務(wù)進行量化分解，力求取得實效。（《健康報》6月10日1版）。
三好一滿意心得體會篇一
推薦閱讀：三好一滿意我是堅決擁護的，行醫(yī)雖然不能帶給我們豐厚的收入，但我們秉承了前輩的教誨，解除了患者的痛苦，得到了病人的尊重，賦予了生命的最高尊嚴，我認為實現(xiàn)了自身的價值，所以我們是快樂的……。
三好一滿意是指導(dǎo)我們工作的標(biāo)桿。只有質(zhì)量好，服務(wù)好，醫(yī)德好，病人滿意，醫(yī)院才能生存，才能發(fā)展，工作人員才能安居樂業(yè)，才有價值的體現(xiàn)，才能工作著快樂著。
我國乃央央大國，國民眾多，畢竟富裕的只是一小部分人，勞苦民眾占比較大的份額，他們并不都寬裕得消費得起優(yōu)質(zhì)的.醫(yī)療資源，相當(dāng)一部分人，并不能在滿足了日常必需后，保證預(yù)留一定的醫(yī)療費用應(yīng)付疾病來襲。當(dāng)病痛來臨醫(yī)療費是他們最不愿消費又不得不買單的噩夢。當(dāng)一個拮據(jù)的家庭，面對的不僅僅是讓他們惶恐的身體的不適，還有沒有計劃的醫(yī)療費用，他們的家庭在一夜之間失衡，他們的心在煎熬的同時，強化了對醫(yī)務(wù)人員的不信任，畢竟醫(yī)療教育的負面新聞媒體曝光太多。這都是他們承受不起的痛。
我覺得中國的文化博大精深，我們傳承了許多的美德，人之初始性本善，我們?yōu)槿艘簧c人友善，要有善心善念，當(dāng)病人作為一個弱勢群體尋求我們幫助時，我們不能麻木不仁，我們不能當(dāng)他們是我們流水線上的產(chǎn)品，沒有耐心去賦予情感，我們更應(yīng)該體恤他們，安撫他們，作為他們恢復(fù)健康的堅強后盾關(guān)愛他們。
我們可以當(dāng)他們是我們的親人，去想他們更細小更細節(jié)的需求，也許一個鼓勵的眼神，一張溫柔的笑臉，一個噓寒問暖的話語，就可以溫暖打動他們。不要去對他們偶爾的無視去較真，我們要用春風(fēng)化雨，我們要化干戈為玉帛，共創(chuàng)和諧。我們要有耐心，畢竟他們是正在痛苦生病的人。
我們要用好他們?yōu)閿?shù)不多的錢，我們要有高尚的醫(yī)德，我們不能動不動就給個天文數(shù)字讓他們籌，他們一籌莫展，沒有退路時可能就放棄了生命，這樣就違背了我們行醫(yī)者人道主義的天職。我們可以因人而宜的提供治療方案，積極救治，大家都知道救人一命勝造七級浮屠，我們真不該眼里只有錢錢錢。
還要嚴格按規(guī)范要求自我，我們要有很強的慎獨能力，有人監(jiān)督，沒人監(jiān)督行事一個樣。人不能為了蠅頭小利而迷失自己，我們不能靠我們的職業(yè)圓發(fā)財夢，那樣只會違背我們從業(yè)的初衷，把痛苦建立在病人身上會讓他們痛上加痛，我們不能泯滅良知，我們的職業(yè)操守是要求我們解除疾苦病痛。
三好一滿意我是堅決擁護的，行醫(yī)雖然不能帶給我們豐厚的收入，但我們秉承了前輩的教誨，解除了患者的痛苦，得到了病人的尊重，賦予了生命的最高尊嚴，我認為實現(xiàn)了自身的價值，所以我們是快樂的，這份快樂是患者給的，我會永遠珍惜。
三好一滿意心得體會篇二
我們醫(yī)院在今年工作中保持一個三甲醫(yī)院工作者的工作狀態(tài)和精神，在工作中取得了較好的成績，這次根據(jù)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局“三好一滿意”及“抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動”的要求，認真落實各項工作。首先，我們醫(yī)院在張院長的帶領(lǐng)下，各個科室高度重視，組織班子成員學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會活動精神，結(jié)合我院當(dāng)前工作實際，研究制定了“三好一滿意”活動實施方案和工作安排，為迎省、市“三好一滿意”活動做好了充分準(zhǔn)備，現(xiàn)就該活動要求內(nèi)容具體開展情況，作為臨床藥師，我的個人心得體會匯總?cè)缦拢?BR> 注重理論學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好的醫(yī)德意識。
為貫徹黨的十七大、十七屆五中全會和中央紀(jì)委第六次全會精神，落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作要求，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。我認為醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德不是自發(fā)形成的，而是在一定社會環(huán)境和物質(zhì)生活條件下，通過外部教育灌輸和個人在生活實踐中的主觀修養(yǎng)而形成的，它是一個長期的過程。一是結(jié)合實際，利用各種形式加強學(xué)習(xí)和教育，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)水平放在同樣的位置，贏得患者和社會的信任，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷提高。二是以實施國家基本藥物制度制度為先機，廣泛深入臨床科室推行“合理用藥、合理檢查、合理治療”工作規(guī)范，加強培訓(xùn)教育，盡量讓患者做到少花錢、看好病，使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來的實惠。三是堅持規(guī)范個人廉潔行醫(yī)行為。對臨床科室醫(yī)務(wù)人員，重點監(jiān)管合理用藥，防止開大處方、亂開處方行為，促進我院服務(wù)行為的規(guī)范和良好行業(yè)風(fēng)氣的形成。四是堅持以實事求是、客觀公正的原則對臨床醫(yī)師的所有處方、醫(yī)囑全面科學(xué)評價，堅決不搞形式主義。
“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。
醫(yī)療服務(wù)要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，切實增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，改進服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。
醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂。“三好一滿意”活動中提出“質(zhì)量好”，是對醫(yī)院管理年等活動的延續(xù)和提升，其內(nèi)容更為豐富，形式不斷創(chuàng)新。一是認真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度落實，增強醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識。始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實加強醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)強化個人能力建設(shè)。藥學(xué)部每月舉辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座活動，由我們藥學(xué)部業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)除值班人員以外的藥學(xué)人員參加學(xué)習(xí)。二是嚴格規(guī)范個人工作行為，推進合理治療、合理用藥、合理檢查。嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》處方公示制度。加強對臨床藥品使用的管理和監(jiān)督，嚴格規(guī)范醫(yī)生處方行為，促進合理治療、合理用藥。
“群眾滿意”是醫(yī)療衛(wèi)生工作的出發(fā)點和落腳點，是衡量我們工作的最終標(biāo)準(zhǔn)，也是我院開展“三好一滿意”活動的初衷和目的。
在活動開展過程中，自身也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處，主要隨著藥學(xué)服務(wù)的要求提升，需要加強自身的業(yè)務(wù)水平和與患者的溝通能力，杜絕敷衍了事的工作態(tài)度。隨時隨地加強自己的修養(yǎng)，在工作中要謙虛嚴謹，對病人態(tài)度和藹，要以行垂范。同時要求每一位科室主任及時發(fā)現(xiàn)年輕醫(yī)生的問題，及時教育、重大問題及時上報。
通過開展“三好一滿意”活動，我有決心提升自身的藥學(xué)服務(wù)水平，狠抓質(zhì)量管理，改進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，促使各方面的工作在原有基礎(chǔ)上有新的提高。真正使“三好一滿意”落到實處。
三好一滿意心得體會篇三
現(xiàn)在全國衛(wèi)生系統(tǒng)正在開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動，我們要不斷提升服務(wù)水平，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量，群眾滿意是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)最根本的出發(fā)點和落腳點，是我們的最終目標(biāo)，只有做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”才能讓群眾滿意。大力弘揚高尚醫(yī)德，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。
作為一名后勤人員，在這個崗位上，更多的是日復(fù)一日繁忙的工作，每天面對的工作平凡而瑣碎，文件摶閱、接聽電話、整理文檔、籌備會議等等，我覺得所有努力都是有價值的。人生的價值不一定要通過做紅花來實現(xiàn)，做一顆平凡的小草，照樣可以點綠世界。
在以后的工作中，我要以“三好一滿意”為指導(dǎo)，
讓我們共同努力去面對嶄新的明天！
三好一滿意心得體會篇四
三好一滿意是指導(dǎo)我們工作的標(biāo)桿。只有質(zhì)量好，服務(wù)好，醫(yī)德好，病人滿意，醫(yī)院才能生存，才能發(fā)展，工作人員才能安居樂業(yè)，才有價值的體現(xiàn)，才能工作著快樂著。
我國乃央央大國，國民眾多，畢竟富裕的只是一小部分人，勞苦民眾占比較大的份額，他們并不都寬裕得消費得起優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源，相當(dāng)一部分人，并不能在滿足了日常必需后，保證預(yù)留一定的醫(yī)療費用應(yīng)付疾病來襲。當(dāng)病痛來臨醫(yī)療費是他們最不愿消費又不得不買單的噩夢。當(dāng)一個拮據(jù)的家庭，面對的不僅僅是讓他們惶恐的身體的不適，還有沒有計劃的醫(yī)療費用，他們的家庭在一夜之間失衡，他們的心在煎熬的同時，強化了對醫(yī)務(wù)人員的不信任，畢竟醫(yī)療教育的負面新聞媒體曝光太多。這都是他們承受不起的痛。
我覺得中國的文化博大精深，我們傳承了許多的美德，人之初始性本善，我們?yōu)槿艘簧c人友善，要有善心善念，當(dāng)病人作為一個弱勢群體尋求我們幫助時，我們不能麻木不仁，我們不能當(dāng)他們是我們流水線上的產(chǎn)品，沒有耐心去賦予情感，我們更應(yīng)該體恤他們，安撫他們，作為他們恢復(fù)健康的堅強后盾關(guān)愛他們。
我們可以當(dāng)他們是我們的親人，去想他們更細小更細節(jié)的需求，也許一個鼓勵的眼神，一張溫柔的笑臉，一個噓寒問暖的話語，就可以溫暖打動他們。不要去對他們偶爾的無視去較真，我們要用春風(fēng)化雨，我們要化干戈為玉帛，共創(chuàng)和諧。我們要有耐心，畢竟他們是正在痛苦生病的人。
我們要用好他們?yōu)閿?shù)不多的錢，我們要有高尚的醫(yī)德，我們不能動不動就給個天文數(shù)字讓他們籌，他們一籌莫展，沒有退路時可能就放棄了生命，這樣就違背了我們行醫(yī)者人道主義的天職。我們可以因人而宜的提供治療方案，積極救治，大家都知道救人一命勝造七級浮屠，我們真不該眼里只有錢錢錢。
我們的職業(yè)不允許我們懈怠，玩忽職守，畢竟人命關(guān)天啊。我們不僅要不斷深造提高我們的職業(yè)素養(yǎng)，還要嚴格按規(guī)范要求自我，我們要有很強的慎獨能力，有人監(jiān)督，沒人監(jiān)督行事一個樣。人不能為了蠅頭小利而迷失自己，我們不能靠我們的職業(yè)圓發(fā)財夢，那樣只會違背我們從業(yè)的初衷，把痛苦建立在病人身上會讓他們痛上加痛，我們不能泯滅良知，我們的職業(yè)操守是要求我們解除疾苦病痛。
三好一滿意我是堅決擁護的，行醫(yī)雖然不能帶給我們豐厚的收入，但我們秉承了前輩的教誨，解除了患者的痛苦，得到了病人的尊重，賦予了生命的最高尊嚴，我認為實現(xiàn)了自身的價值，所以我們是快樂的，這份快樂是患者給的，我會永遠珍惜。
三好一滿意心得體會篇五
三好一滿意是指導(dǎo)我們工作的標(biāo)桿，只有質(zhì)量好，服務(wù)好，醫(yī)德好，病人滿意，醫(yī)院才能生存，才能發(fā)展，工作人員才能安居樂業(yè)，才有價值的體現(xiàn)，才能工作著快樂著。
我國乃央央大國，國民眾多，畢竟富裕的只是一小部分人，勞苦民眾占比較大的份額，他們并不都寬裕得消費得起優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源，相當(dāng)一部分人，并不能在滿足了日常必需后，保證預(yù)留一定的醫(yī)療費用應(yīng)付疾病來襲。當(dāng)病痛來臨醫(yī)療費是他們最不愿消費又不得不買單的噩夢。當(dāng)一個拮據(jù)的家庭，面對的不僅僅是讓他們惶恐的身體的不適，還有沒有計劃的醫(yī)療費用，他們的家庭在一夜之間失衡，他們的心在煎熬的同時，強化了對醫(yī)務(wù)人員的不信任，畢竟醫(yī)療教育的負面新聞媒體曝光太多。這都是他們承受不起的痛。
我覺得中國的文化博大精深，我們傳承了許多的美德，人之初始性本善，我們?yōu)槿艘簧c人友善，要有善心善念，當(dāng)病人作為一個弱勢群體尋求我們幫助時，我們不能麻木不仁，我們不能當(dāng)他們是我們流水線上的產(chǎn)品，沒有耐心去賦予情感，我們更應(yīng)該體恤他們，安撫他們，作為他們恢復(fù)健康的堅強后盾關(guān)愛他們，我們可以當(dāng)他們是我們的親人，去想他們更細小更細節(jié)的需求，也許一個鼓勵的眼神，一張溫柔的笑臉，一個噓寒問暖的話語，就可以溫暖打動他們。不要去對他們偶爾的無視去較真，我們要用春風(fēng)化雨，我們要化干戈為玉帛，共創(chuàng)和諧。我們要有耐心，畢竟他們是正在痛苦生病的人。
我們要用好他們?yōu)閿?shù)不多的錢，我們要有高尚的醫(yī)德，我們不能動不動就給個天文數(shù)字讓他們籌，他們一籌莫展，沒有退路時可能就放棄了生命，這樣就違背了我們行醫(yī)者人道主義的天職。我們可以因人而宜的提供治療方案，積極救治，大家都知道救人一命勝造七級浮屠，我們真不該眼里只有錢錢錢。
還要嚴格按規(guī)范要求自我，我們要有很強的慎獨能力，有人監(jiān)督，沒人監(jiān)督行事一個樣。人不能為了蠅頭小利而迷失自己，我們不能靠我們的職業(yè)圓發(fā)財夢，那樣只會違背我們從業(yè)的初衷，把痛苦建立在病人身上會讓他們痛上加痛，我們不能泯滅良知，我們的職業(yè)操守是要求我們解除疾苦病痛。
三好一滿意我是堅決擁護的，行醫(yī)雖然不能帶給我們豐厚的收入，但我們秉承了前輩的教誨，解除了患者的痛苦，得到了病人的尊重，賦予了生命的尊嚴，我認為實現(xiàn)了自身的價值，所以我們是快樂的，這份快樂是患者給的，我會永遠珍惜。
三好一滿意心得體會篇六
我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體系改革和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以人為本，以病人為中心，以群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚高尚醫(yī)德，加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，進一步解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)中存在的突出問題?，F(xiàn)將近階段情況總結(jié)如下：
1、優(yōu)化醫(yī)院門診環(huán)境和流程。為貫徹落實《20xx年全區(qū)衛(wèi)生工作要點》，將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強醫(yī)療服務(wù)工作的創(chuàng)新點和突破點。加強門診服務(wù)窗口和診室彈性排班；實行窗口、出院、電話、入戶等多種預(yù)約方式，方便患者檢查，力爭做到隨到隨查；全面推行檢驗檢查報告及時發(fā)放制度，在確?；颊唠[私的前提下，合理安排節(jié)假日門急診和住院醫(yī)療服務(wù)，完善醫(yī)院標(biāo)識和就診流程引導(dǎo)系統(tǒng)；推進醫(yī)院信息化建設(shè)，減少不必要的重復(fù)檢查。
2、優(yōu)化急救服務(wù)。完善院前急救，加強院前、院內(nèi)急救醫(yī)療服務(wù)的協(xié)調(diào)配合，確保急救醫(yī)療服務(wù)無縫銜接。加強醫(yī)院急診科標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，完善急診綠色通道。對急危重癥病人應(yīng)先搶救、后結(jié)算，確保及時施治；根據(jù)急診流量，合理調(diào)配急診力量，適時配備急診加強班。院內(nèi)要組建24小時生命救援隊，配備相應(yīng)的搶救設(shè)施，及時救治危重患者。
3、改進住院服務(wù)。全面實施以合理配置護士人力、實行責(zé)任護士制度、規(guī)范提供分級護理和整體護理服務(wù)為核心的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動，要以“技能好、會溝通”為重點，盡快提升年輕護士技術(shù)操作能力和人性化服務(wù)水平。加強病區(qū)規(guī)范化建設(shè)，嚴格探視和陪護管理，為住院患者創(chuàng)造整潔、安寧的住院環(huán)境。推行住院服務(wù)中心化，為住院患者提供陪檢等服務(wù)，方便住院患者。
1、繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度。要堅持以正面教育為主，繼續(xù)培養(yǎng)和樹立一批先進典型，加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻先進典型的宣傳，結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點，深入開展宗旨意識、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
2、貫徹落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范。認真貫徹落實《20xx年全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作意見》，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，大力加強懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，促進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進行。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評、醫(yī)師定期考核和不良行為記錄等制度，加大醫(yī)院巡查和違法違紀(jì)行為懲處力度，嚴肅執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
3、堅決杜絕醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的'不正之風(fēng)，嚴肅行業(yè)紀(jì)律。
堅決杜絕吃、拿、卡、要、亂收費、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等不良現(xiàn)象的發(fā)生。強化治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作長效機制建設(shè)。加強經(jīng)濟管理，健全內(nèi)控機制，嚴格統(tǒng)方權(quán)限和審批程序。
1、要認真開展患者滿意度調(diào)查和出院患者回訪活動，征求意見和建議，有針對性地改進服務(wù)。
2、繼續(xù)以開展民主評議行風(fēng)作為推進衛(wèi)生糾正工作、維護群眾利益的重要載體，積極組織、主動參與民主評議行風(fēng)活動，以評促糾、注重整改。充分發(fā)揮行風(fēng)督促員的作用，認真傾聽群眾呼聲。
三好一滿意心得體會篇七
根據(jù)衛(wèi)生部的要求，我院制定了“三好、滿意”的實施方案，并組織工作人員進行認真的研究。為了確?！叭谩獫M意”活動順利，我們醫(yī)院做以下工作：一是領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，活動計劃，為了提高醫(yī)院的干部和員工參與的活動“三好——滿意”意識，我們醫(yī)院成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公室“三好——滿意”活動，根據(jù)每個階段的工作安排，制定一個計劃。二是要加強評估，領(lǐng)導(dǎo)班子定期審查部門、好部門表揚獎勵、窮人到負責(zé)人和負責(zé)人提醒談話。
我院結(jié)合縣衛(wèi)生局開展的“三好一滿意”活動，積極探索，創(chuàng)新行風(fēng)建設(shè)的新模式，以行風(fēng)建設(shè)來保障和促進醫(yī)院的發(fā)展，醫(yī)院的各科室，要努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”。我院通過開展“三好一滿意”活動，通過短期的學(xué)習(xí)教育，醫(yī)院干部職工精神面貌煥然一新，廉潔行醫(yī)意識明顯加強，服務(wù)態(tài)度明顯改善，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平有所提高。對群眾極端熱忱，對技術(shù)精益求精的白求恩精神得到發(fā)揚，自我教育、自我改進、自我提高，激勵廣大職工增強服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，提高工作質(zhì)量，把我院營造成為健康向上的人文環(huán)境和規(guī)范誠信的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位，更好地服務(wù)廣大人民群眾，著力提高社會綜合滿意度，樹立良好的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)形象。
以人為本，全員參與，注重實效，扎實開展“三好一滿意”活動。以人為本是指人的生活條件和解決與人相關(guān)的一切問題的基本出發(fā)點，其核心內(nèi)容是關(guān)心人、尊重人的本質(zhì)，就是要把人民的利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，把人民群眾作為推動歷史前進的主體，不斷滿足群眾治病就醫(yī)的需要，實現(xiàn)群眾行風(fēng)建設(shè)的根本轉(zhuǎn)變。開展“三好—滿意”活動，必須對職工和患者都予以充分的關(guān)心和尊重?；颊咦鳛獒t(yī)院的服務(wù)對象是特殊群體，他們因為身體健康或心理健康受到不同程度的損傷而成為我們的服務(wù)對象，他們是弱勢群體，特別需要醫(yī)院工作人員的關(guān)心和照顧，需要思想上的溝通和情感上的交流，只有醫(yī)院工作人員給予微笑、熱情的服務(wù)，讓患者享受優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)，他們才能在身心愉悅的狀態(tài)下接受治療，病人在情志順暢的狀態(tài)接受治療，預(yù)后是最好的。醫(yī)院“三好一滿意”活動是全面改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的根本要求，是醫(yī)院管理與醫(yī)院發(fā)展的根本保障。
最基本的出發(fā)點和落腳點是我們的最終目標(biāo)，只有“良好的。服務(wù)、良好的質(zhì)量和良好的醫(yī)德”才能滿足。進一步加強職業(yè)道德建設(shè)和增強，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療成本，創(chuàng)建健康的新形象，醫(yī)院應(yīng)該認真落實上級指示精神，扎實的“三好yimanyi”活動，提高醫(yī)療服務(wù)水平，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚高尚醫(yī)德，并進一步解決醫(yī)療服務(wù)中存在的突出問題，保護人民健康權(quán)益，促進社會和諧。
三好一滿意心得體會篇八
每個人之于幸福的概念與體會都不同，對于每一位準(zhǔn)備生孩子的媽媽或者對于任何一個病人來說，寶寶的出生與減少病痛的折磨是他們共同的幸福與祈禱。而我們作為醫(yī)院的一名員工，無論是前線的醫(yī)護人員還是作為后勤人員，我們都應(yīng)該以此為目標(biāo)與動力，盡心盡力為他們服務(wù)，以換得他們最舒心的微笑。因為那不僅僅是對我們的肯定，也是我們積極配合黨的領(lǐng)導(dǎo)的體現(xiàn)，更是我們對于我們自身、我們這份職業(yè)的一種熱愛與忠誠。
服務(wù)好。醫(yī)院是開門迎接病人的地方，每一位踏進這里的人都懷著期待與盼望，特別是作為婦幼保健院，我們肩負著國家幼苗的生命的使命，全縣的婦女和兒童都是我們的義務(wù)與希望。他們進入這里，就是希望她們肚子里的寶寶能夠健健康康的躺在她們的懷抱里；他們抱著孩子來到這里，就是希望從我們每一位醫(yī)護人員的手中接過他們健健康康的孩子。所以，我們必須秉著為人民服務(wù)，為人民健康著想的理念去服務(wù)于大眾，只有發(fā)自內(nèi)心的好服務(wù)，才能得到廣大患者的肯定，才能為醫(yī)院建立起好的服務(wù)形象。
質(zhì)量好。買東西需要有質(zhì)量保證，同樣的，看病也需要有質(zhì)量。但作為一名醫(yī)院的工作者，我們必須樹立正確的人生觀、價值觀，我們必須加強我們自身的技術(shù)與水平，要不斷加強學(xué)習(xí)、不斷開拓創(chuàng)新。只有充分發(fā)揮我們的學(xué)習(xí)精神才能更好的吸取別人的長處，才能更好的把我們進修所學(xué)的一切運用到單位的建設(shè)中。質(zhì)量有保障，病人就會慕名而來，經(jīng)濟效益和社會效益都會有所提升，對于我們自身也是一種肯定，也是我們自己對于我們這份神圣職業(yè)的負責(zé)態(tài)度。
醫(yī)德好。道德是支撐一個人的精神力量，同樣醫(yī)德也是支撐一位醫(yī)生行醫(yī)的力量。一個人如果連基本的道德都喪失，那么他就不算是一個人；一名醫(yī)護人員如果連基本醫(yī)德都沒有，那么他就不算是一名醫(yī)護人員。若是把一次脈，想到的是如何從病患的手中拿出錢物，這就是醫(yī)德的喪失；動一次手術(shù)，就想著如何才能從家屬手中討到紅包，這就是對偉大衛(wèi)生事業(yè)的侮辱，更是對其他正直醫(yī)護人員的誣蔑。所以，我們必須提起我們心中的那一份光明，做一位真正醫(yī)德好的好醫(yī)護人員。
群眾滿意。“三好一滿意”活動中的終極目標(biāo)就是做到群眾滿意，因為一切的醫(yī)療行為都是為了做到群眾能夠說出一句“非常好”。如果群眾滿意，我們醫(yī)院的名譽就會大大的提高，而我們一直在努力工作同時也期望得到病人與家屬的一句贊揚。若病人能夠及時緩解痛苦，家屬得到安慰與減少負擔(dān)的機會，他們就會認為我們是可以的，是行的，他們就會向身邊的親戚朋友說：“徐聞縣婦幼保健院就是一件好醫(yī)院”。這句話就是一句保證，就是一張證明，證明我們的醫(yī)護人員是禁得起群眾的考驗，肯定能夠把這種精神與服務(wù)延續(xù)到明天的明天。
“三好一滿意”活動也許是一項活動，但是它帶給我們的影響與指導(dǎo)卻是長久的。但愿我們醫(yī)院的每一位職工都能真正的秉著“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的思想去做好我們的工作，為醫(yī)院創(chuàng)造更大更好更優(yōu)的效益，讓幸福的感染力傳遍四方。
三好一滿意心得體會篇九
“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動是全國衛(wèi)生系統(tǒng)為切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升衛(wèi)生行業(yè)社會形象而開展的活動?；顒右跃o密結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，堅持以人為本，以病人為中心，切實關(guān)注民生和人民群眾的新期待，著力提升服務(wù)水平，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，努力實現(xiàn)本單位衛(wèi)生行為“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的目標(biāo)。群眾滿意是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)最根本的出發(fā)點和落腳點，是我們的最終目標(biāo)，只有做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”才能讓群眾滿意?！胺?wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)體現(xiàn)。堅持以人為本，切實增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，改進服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。作為一名醫(yī)士，每天接待許多病人，應(yīng)該努力做到服務(wù)態(tài)度良好，積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語，給群眾做到最大程度的方便，能真正做到尊重病人，關(guān)愛病人，為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務(wù)。工作雖然瑣碎，雖然平凡，雖然普通，但有時我真的很為自己驕傲。因為我是生命的守候者，更是祖國花朵的守護者；因為我們是白衣天使，就必須善待、關(guān)愛病患，讓這個世界充滿溫暖！在工作中我們真切的服務(wù)，得到許多群眾的肯定。
“質(zhì)量好”是指醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂，質(zhì)量是最重要的環(huán)節(jié)。我們護理人員應(yīng)該增強醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識，重視“三基”的考核。在工作中，注重每一個細節(jié)，每一次查房，每一次配藥，都要做到細致入微。做到嚴格規(guī)范臨床操作行為，嚴格執(zhí)行臨床操作規(guī)范。牢固樹立正確的人生觀和價值觀，樹立質(zhì)量第一的意識。自我教育、自我改進、自我提高、改善服務(wù)態(tài)度，提高工作質(zhì)量，更好地服務(wù)廣大人民群眾，著力提高社會綜合滿意度。
“醫(yī)德好”，作為醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，所謂“醫(yī)者仁心”?；颊咛貏e需要醫(yī)院工作人員的關(guān)心和照顧，需要思想上的溝通和情感上的交流，只有醫(yī)院工作人員給予微笑、熱情的服務(wù)，讓患者享受優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)，醫(yī)院的患者才能在身心愉悅的狀態(tài)下接受治療，病人在情志順暢的狀態(tài)接受治療，預(yù)后是最好的。雖然我只是一個臨床非常普通的'醫(yī)師，面對這些可愛的小天使，我們的醫(yī)師認真真心的對待她們每一個。在我們這里還有一個龐大的群體，那就是患兒的家長，每個寶寶都是好幾個家庭的核心，寶寶生病了，家長心急如焚，我們首先面對的就是怎樣緩解家長的不安，用我們嫻熟的技術(shù)，扎實的臨床經(jīng)驗向家長們解釋著疾病的發(fā)展及預(yù)后，讓家長的焦急緩解不少。因為我真誠的付出，得到了真心的回報。
在以后的工作中，我要以“三好―滿意”為指導(dǎo)，堅持以人為本，以病人為中心，切切實實為病人服務(wù)。讓我們共同努力去面對嶄新的明天！
三好一滿意心得體會篇十
根據(jù)我院《關(guān)于開展“三好一滿意”活動的實施方案》要求，為了配合醫(yī)院順利開展“三好一滿意”為達到強化安全意識、提升服務(wù)水平、提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的目的，結(jié)合我院工作實際，制定工作方案如下：
一、加大督導(dǎo)頻次，積極查找院感隱患：每周下科室對重點科室重點部門如供應(yīng)室、手術(shù)室、治療室、門診、等科室加強督查，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決，防患于未然。
二、做好對重點科室重點部位消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)的監(jiān)測工作：認真指導(dǎo)科室人員，規(guī)范監(jiān)測方法，根據(jù)臨床實際靈活調(diào)整監(jiān)測時間，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并認真查找原因，制定糾正措施。
三、加強醫(yī)療廢物管理，對醫(yī)療廢物分類、收集、交接、運送、暫存等各環(huán)節(jié)進行督導(dǎo)，防止醫(yī)療廢物污染環(huán)境和流失。感控科工作人員下病房，進一步強調(diào)醫(yī)療廢物交接簽字的重要性，督促各科按要求對醫(yī)療廢物進行分類、密閉運送，避免運送途中造成污染，防止醫(yī)療廢物流失；對新上崗的醫(yī)療廢物運送人員進行個人防護、醫(yī)療廢物分類、交接簽字、防止醫(yī)療廢物流失、運送工具消毒等方面進行培訓(xùn)、指導(dǎo)，并隨時保持聯(lián)系，及時指導(dǎo)，規(guī)范處置。
四、進一步加強對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)院感染預(yù)防控制、消毒滅菌知識、傳染病防治等知識培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員責(zé)任意識、安全意識、自覺防控院內(nèi)感染的意識和技能。
五、加強科室人員思想教育、素質(zhì)教育，進一步自查自糾，從自身做起，樹立事爭一流的思想，努力提升個人素質(zhì)及工作水平，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提升醫(yī)院形象做出努力：科室人員要立足崗位，更新觀念，適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展形勢，跟上醫(yī)院發(fā)展節(jié)拍，端正工作態(tài)度，克服精神狀態(tài)、工作不求進取的思想，自我加壓，自我提高，無私奉獻，形成嚴肅紀(jì)律、履職盡責(zé)、主動干事、力爭一流的工作氛圍。
六、感控與各部門是緊密相連，只要我們用愛心、耐心、細心、責(zé)任心對待每一位病人，用奉獻澆灌生命，大愛無疆，在平凡的崗位上，綻放更加燦爛的光芒。一定能夠做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。
三好一滿意心得體會篇十一
“三滿意”作為中華民族傳統(tǒng)美德之一，強調(diào)對事物的滿意和知足常樂的心態(tài)。通過對“三滿意”的實踐和體會，我深刻領(lǐng)悟到這一理念的重要性和積極作用。在站在新的起點上，我將分享我的三滿意心得體會，希望能夠激勵更多的人耐心改變自己的心態(tài)，追求真正的滿意和快樂。
第二段：滿意于現(xiàn)狀。
在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會里，人們對未來的向往和追求總是如此迫切，很容易忽略了眼前的美好。然而，滿意于現(xiàn)狀正是改變這種焦慮情緒的一種有效途徑。我曾經(jīng)在找工作的過程中歷經(jīng)無數(shù)次的失敗和挫折，心情頹廢的時候，我開始反思自己，思考自己的定位、目標(biāo)和努力程度。慢慢地，我學(xué)會了滿意于現(xiàn)狀，接受自己的現(xiàn)狀，珍惜自己所擁有的。這使我更加積極、樂觀，找到了新的機會，也增添了動力。滿意于現(xiàn)狀并不意味著滿足于現(xiàn)狀，而是積極地以一個新的心態(tài)面對生活的挑戰(zhàn)和困難。
在追求快節(jié)奏和瞬間享受的時代，我們很容易被瞬間的喜悅和浮華所迷惑。然而，滿意于沉淀培養(yǎng)了我對持久價值的認識和追求，讓我深知人生的真諦不在于瞬間的滿足，而是持之以恒的努力和積累。我在學(xué)習(xí)上培養(yǎng)了不斷深耕的習(xí)慣，多讀書，多記錄，多總結(jié)。雖然辛苦，但我從中嘗到了更加持久和深厚的滿足感。滿意于沉淀就是在沖動欲望面前保持理智和清醒，追求真理和卓越。
第四段：滿意于孤獨。
在如今喧囂的社交網(wǎng)絡(luò)和娛樂媒體中，人們往往很難享受到孤獨的美好，而生活中的孤獨卻是一個富有啟迪和獨立思考的寶貴時刻。我曾經(jīng)擁有過許多孤獨的時刻，靜下心來思考人生的意義和價值，思考自己的長處和不足。在這個過程中，我逐漸學(xué)會了滿意于孤獨，學(xué)會了享受到孤獨所帶來的寧靜和成長。無論是獨自旅行，安靜讀書，或者是思考人生哲理，我都逐漸發(fā)現(xiàn)自己更加深入和理解自己，獲得一份內(nèi)心的滿足和平靜。
第五段：總結(jié)體會。
通過滿意于現(xiàn)狀、滿意于沉淀、滿意于孤獨這三個方面的實踐和體會，我真切地感受到了滿意的力量。滿意不是一種消極的接受現(xiàn)狀，而是一種積極的心態(tài)轉(zhuǎn)變，只有透過滿意，我們才能獲得真正的超越和進步。在人生的道路上，我們更應(yīng)該學(xué)會感激和滿足，積極地去尋找并創(chuàng)造屬于自己的快樂和意義。只有這樣，我們才能在追求夢想的過程中獲得真正的成就和滿足。讓我們一起用三滿意的心得體會，追求真正的滿意與快樂，創(chuàng)造美好的未來。
三好一滿意心得體會篇十二
日前記者從中央組織部獲悉：經(jīng)中央批準(zhǔn)，中組部已委托國家統(tǒng)計局從20**年起每年在全國31個省區(qū)市以及中央和國家機關(guān)、中央企事業(yè)單位開展組織工作滿意度民意調(diào)查。
看過這則消息，我思考了許久，覺得中組部這次調(diào)查不僅與眾不同，而且與以往也不同，有些先吃螃蟹的感覺。
首先是這種調(diào)查前所未有。在大眾的眼里，組織和干部工作向來是敏感和神密的，一般是不允許拿出來公開評頭論足、說三道四的。這次，中組部主動通過抽樣調(diào)查的形式，在中央機關(guān)、省、市、縣、鄉(xiāng)、村各層次的干部和群眾中抽取近8萬人開展調(diào)查，聽取干部群眾意見建議，把選人用人、防止和糾正用人上的不正之風(fēng)等重要工作放在干部群眾面前，接受干部群眾的評價，不僅是推進黨務(wù)公開、發(fā)展黨內(nèi)民主的一個重要舉措，而且是組織工作和干部工作中一種前所未有的重要創(chuàng)舉，這種調(diào)查必將對組織工作和干部工作產(chǎn)生重要影響。
其次是調(diào)查真正動了真格。按照舊有的慣例，開展民意調(diào)查一般是本單位組織一些人員，發(fā)放一些調(diào)查問卷，舉行一些座談會收集一些意見即可。中組部此次調(diào)查卻是委托國家統(tǒng)計局進行，把調(diào)查的主動權(quán)交給了外單位，讓別人來調(diào)查自己，不捂著蓋著，不留任何后路。此外，為確保統(tǒng)計部門獨立完成民意調(diào)查工作，中央組織部還專門下發(fā)通知，要求各級組織部門不得以任何方式干預(yù)民意調(diào)查工作的正常進行?？梢姴粌H是真下決心，而且也是動了真格，開了社會民意調(diào)查的一個先河。我們有理由相信，這種經(jīng)過廣大干部群眾廣泛參與的調(diào)查才是值得認可的和令人信服的。
再次是矛頭指向了自己。這次調(diào)查的內(nèi)容主要是：干部群眾對組織工作、組工干部形象、干部選拔任用工作、防止和糾正用人上的不正之風(fēng)工作的滿意程度，以及對組織工作的具體意見、建議。從這些內(nèi)容來看，中組部這次不僅真正把矛頭指向了自己，而且也主動把自己推上了曝光臺，把自己的各項工作主動擺在社會和群眾的面前，以誠懇的態(tài)度接受評叛，這種決心和勇氣不僅值得很多單位敬佩，而且也應(yīng)推廣開來，值得很多單位學(xué)習(xí)。
以上是個人的幾點看法。作為一個局外人，盡管這些不關(guān)我事，但我還是認為，僅憑這些，我們就應(yīng)該大聲地為中組部開展的滿意度民意調(diào)查喝聲彩。
三好一滿意心得體會篇十三
（人事科）。
人事科2011年7月—8月“三好一滿意”實施活動具開展情況匯報如下：
改進服務(wù)態(tài)度，繼續(xù)堅持全心全意為全體職工及廣大群眾服務(wù)的服務(wù)理念。要求科室人員對待每一位來訪人員都要細心、耐心和真心。積極主動，熱情高效地做好服務(wù)工作，在提高服務(wù)質(zhì)量的同時，要加強信息溝通，致力于提供溫情的服務(wù)，不斷改進服務(wù)方式，提高服務(wù)水平，增強職工滿意度。做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲、合作有謝聲；嚴格執(zhí)行職能科室“首問責(zé)任制”，對前來辦事的職工、家屬及病人實施“迎上去服務(wù)、坐下來辦事”，做到“四個一”：一張笑臉、一句文明用語、一把椅子、一杯水。對不在職權(quán)范圍的事，主動移交并親自帶領(lǐng)到相關(guān)部門辦理。
優(yōu)化服務(wù)流程，為全體職工及廣大群眾服務(wù)。修訂完善人事科工作流程，進一步優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)理念，踐行服務(wù)宗旨，積極為臨床一線服務(wù)。在合理分工的前提下加強協(xié)作，明確職責(zé)，并加強同事間的溝通交流和合作，努力為全體職工及廣大群眾提供方便有效、優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
完善服務(wù)范圍，努力為廣大職工做好全方位服務(wù)。積極關(guān)注英語、計算機及及各種職稱考試信息，及時公開考試報名、打印準(zhǔn)考證及考試時間信息，讓職工積極備戰(zhàn)，沉著應(yīng)考。積極實施人性化服務(wù)，建立內(nèi)部職工咨詢平臺，及時解答廣大職工的咨詢問題，讓全體職工能全身心投入工作。
2011年8月19日。
三好一滿意心得體會篇十四
開展“三好一滿意”活動，必須把維護群眾利益作為根本出發(fā)點和落腳點，以群眾是否滿意作為檢驗活動成效的根本標(biāo)準(zhǔn)。各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位要進一步解放思想，更新觀念，把工作著力點轉(zhuǎn)移到深入貫徹落實以人為本、執(zhí)政為民要求，更好地保障和改善民生上來，把有限的醫(yī)療衛(wèi)生資源用到實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的健康權(quán)益上來。廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者要刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力解決為群眾看得好病的問題，要特別關(guān)心兒童、婦女、農(nóng)民工等弱勢群體。真正做到想問題、辦事情以群眾滿意不滿意、擁護不擁護作為衡量尺度，使衛(wèi)生工作獲得最廣泛、最可靠、最牢固的群眾基礎(chǔ)和力量源泉。
2、著力弘揚良好風(fēng)尚。
以孫思邈“大醫(yī)精誠”為代表的中國傳統(tǒng)職業(yè)規(guī)范、以希波克拉底誓言為代表的西方醫(yī)學(xué)道德標(biāo)準(zhǔn)和以白求恩為代表的革命人道主義精神，是我國醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神的寶貴財富。他要求，在開展“三好一滿意”活動中，要深入挖掘這些精神的核心內(nèi)涵，并賦以時代特點，著力弘揚新時期的職業(yè)道德和良好風(fēng)尚，凝聚人心、鼓舞斗志；要結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，力爭通過三年“三好一滿意”活動的開展，不斷培育和發(fā)掘更多的先進集體和先進個人，發(fā)揮榜樣的感召、激勵和鼓舞作用，樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務(wù)、文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚，營造良好的社會氛圍。
3、著力解決實際問題。
開展“三好一滿意”活動，就是要著力解決醫(yī)療服務(wù)不方便、醫(yī)療質(zhì)量不放心、醫(yī)患關(guān)系不和諧等問題，要把問題解決得如何作為衡量一個地區(qū)、一個單位活動是否收到成效以及成效大小的重要標(biāo)準(zhǔn)。要做到活動開展到哪里、問題就解決到哪里，哪里開展活動、哪里就有新變化，努力創(chuàng)造全系統(tǒng)都來自覺弘揚新風(fēng)正氣、堅決抵制歪風(fēng)邪氣的良好氛圍。
4、著力促進衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展。
各地區(qū)、各單位要以開展“三好一滿意”活動的新成效促進衛(wèi)生改革發(fā)展各項任務(wù)的全面落實。要把“三好一滿意”活動與深化醫(yī)改特別是公立醫(yī)院改革結(jié)合起來，與實施各項便民惠民措施結(jié)合起來，與加強醫(yī)療機構(gòu)行政監(jiān)管和醫(yī)院內(nèi)部管理結(jié)合起來，與開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、加強行風(fēng)建設(shè)、治理商業(yè)賄賂等項工作結(jié)合起來，以活動的開展促進衛(wèi)生改革發(fā)展不斷取得新的成績。
三好一滿意心得體會篇十五
“三好一滿意活動”的主旨在于堅持以人為本，以病人為中心，切實關(guān)注民生和人民群眾的新期待，著力提升服務(wù)水平，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，努力實現(xiàn)本單位衛(wèi)生行為的“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”，爭創(chuàng)“群眾滿意”的醫(yī)院。通過活動學(xué)習(xí)，我做到以下內(nèi)容：
“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，切實增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，改進服務(wù)模式，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。收費處作為醫(yī)院的一個服務(wù)窗口，每天接待著許多病人，我們收費處人員百忙之中都努力做到服務(wù)態(tài)度良好，積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語，優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾以最簡便的方式交費，掛號，能真正做到尊重病人、關(guān)愛病人，為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務(wù)。
通過學(xué)習(xí)“三好一滿意”活動，使我深刻認識到工作中的不足，找出工作中存在的問題，使我能更好地搞好工作，在工作中努力做到服務(wù)好，質(zhì)量好，監(jiān)督服務(wù)好，群眾滿意，改善工作中一些陋習(xí)，使我改善了服務(wù)理念，提高了服務(wù)質(zhì)量。通過自查自糾，認真總結(jié)，我認為工作中存在以下問題：
1、對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)的熱情不夠。表現(xiàn)在工作作風(fēng)上有時散漫、松懈現(xiàn)象，工作標(biāo)準(zhǔn)不夠嚴格，不能盡善盡美。平時對自己要求不嚴格，不能堅持學(xué)習(xí)，自身業(yè)務(wù)水平有待提高。
2、創(chuàng)新意識不足，有自我滿足情緒。想著參加工作多年，而一度放松了對自己的要求，工作不大膽主動，熱情度不足，工作方法簡單，缺乏與同事之間的溝通。
3、在無私奉獻上做得不好，有時思想深處雜著私心雜念，有患得患失的情緒，對待病人對象不夠熱情、細心。忽略了病人對象的心理需求，通過學(xué)習(xí)“三好一滿意”的領(lǐng)會，使我真正認識到個人在工作中存在的以上問題，小不改則鑄大錯，甚至直接影響到工作，通過認真細致分析自身存在的問題，在今后工作中我要做好以下幾點：
1、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論，及時掌握新知識、新技術(shù)，努力探索新思路和新方法，與時俱進謀發(fā)展，開拓創(chuàng)新展形象。
2、樹立強烈的自覺意識和責(zé)任意識，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終把“三好一滿意”作為工作的標(biāo)準(zhǔn)，盡自己全力奉獻，做到應(yīng)有的貢獻。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持每天自學(xué)和向同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，更好地服務(wù)于患者，規(guī)范自己的一言一行，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴要求，努力干好本職工作，讓群眾滿意。
總之，開展“三好一滿意”使我在工作中更加嚴格要求自己，克服工作中存在的問題，發(fā)揚好的工作作風(fēng)，更好地服務(wù)于群眾。使我在思想上得到了一次深刻的認識，塑造了一個新的收費處工作人員形象。
三好一滿意心得體會篇十六
在生活中，每個人都追求滿意。無論是對工作、學(xué)習(xí)、生活還是人際關(guān)系，我們都希望能夠得到滿意的結(jié)果。然而，如何去創(chuàng)造滿意并不是一件容易的事情。經(jīng)過一段時間的思考和實踐，我對于創(chuàng)滿意有了更深刻的理解和體會。在我看來，創(chuàng)滿意需要以下幾個方面的努力：目標(biāo)的明確與合理，積極主動的態(tài)度，持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)與成長，以及與他人的良好溝通與合作。
第二段：目標(biāo)的明確與合理。
要創(chuàng)滿意，首先需要明確自己的目標(biāo)。無論是長期目標(biāo)還是短期目標(biāo)，都需要清晰地明確。具體而明確的目標(biāo)有助于我們更好地規(guī)劃和安排自己的行動，從而更有針對性地去努力。同時，目標(biāo)也要合理可行。對自己有一定的了解，明白自己的優(yōu)勢和劣勢，合理地設(shè)定目標(biāo)，不給自己太大的壓力和負擔(dān)。只有在明確目標(biāo)的基礎(chǔ)上，我們才能更有條理地去行動，最終實現(xiàn)滿意。
第三段：積極主動的態(tài)度。
在面對困難和挑戰(zhàn)時，我們需要保持積極主動的態(tài)度。這意味著我們不能被困境所擊垮，而是要主動尋找解決問題的辦法。積極主動的態(tài)度會讓我們更加自信，更有勇氣去面對和克服困難。同時，積極主動的態(tài)度也會感染和影響身邊的人，使整個團隊或環(huán)境都充滿正能量。只有積極主動，我們才能更好地迎接每一個挑戰(zhàn)，取得滿意的結(jié)果。
第四段：持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)與成長。
創(chuàng)滿意不僅僅需要積極的態(tài)度，還需要持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)與成長。在這個快速變化的時代，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能適應(yīng)和應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)可以提供我們更多的知識和技能，幫助我們更加聰明和靈活地解決問題。同時，學(xué)習(xí)也是一個不斷完善自我的過程，通過反思和總結(jié)，在實踐中不斷成長和進步。只有持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，我們才能不斷提高自己的能力，從而獲得滿意的成果。
第五段：與他人的良好溝通與合作。
在實現(xiàn)自己的目標(biāo)過程中，與他人的良好溝通與合作是至關(guān)重要的。無論是在學(xué)校、工作還是生活中，我們都需要與他人進行溝通和合作。通過與他人的交流和合作，我們可以獲取更多的資源和信息，加快問題解決的速度，提高工作效率。同時，良好的溝通和合作也有助于增進彼此之間的理解和信任，建立良好的人際關(guān)系。只有通過與他人的良好溝通與合作，我們才能共同努力，實現(xiàn)目標(biāo)，獲得滿意的結(jié)果。
總結(jié)。
創(chuàng)滿意需要目標(biāo)的明確與合理、積極主動的態(tài)度、持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)與成長以及與他人的良好溝通與合作。這些要素相互關(guān)聯(lián)，相互促進，在實踐中不斷地交織和發(fā)展。只有全面地把握這些要素，我們才能更好地創(chuàng)造滿意的結(jié)果。希望每個人都能在追求滿意的道路上堅持不懈，不斷努力，最終實現(xiàn)自己的目標(biāo)，創(chuàng)造屬于自己的滿意。
三好一滿意心得體會篇十七
“雙滿意心得體會”這個主題似乎有些玄妙，但實際上，它是指我們在生活工作中所追求的雙重滿意。一方面，我們要在工作中求得滿意，也就是取得職業(yè)上的成功。另一方面，我們也要在生活中追求滿意，也就是獲得心靈上的平衡。在我看來，只有同時達到這兩個目標(biāo)，我們才能夠真正地稱之為“雙滿意”。
第二段：工作中的“雙滿意”
在工作中取得成功，未必是說要登上領(lǐng)導(dǎo)崗位，或者是拿到高薪。在我看來，工作中的“雙滿意”是指自己可以完美執(zhí)行工作，感到滿足和充實，并且還可以得到同事和上司的認可。我曾遇到過一個女同事，她每天都工作十分賣力，很少休息，看起來讓人覺得她工作很辛苦。但是，她總是面帶微笑，仿佛享受自己的工作一般。事實上，她對自己的工作熱情十分高漲，而這正是她能得到同事和上司認同的原因。因此，工作的雙滿意想必更多是源于我們內(nèi)心的追求和態(tài)度。
第三段：生活中的“雙滿意”
我們的生活中也需要雙重的滿意。人的精神和心靈的需要是無比重要的。很多人在追求工作成功的同時，常常忽略了生活中的精神滿足。我們也許可以從旅行、音樂等方面尋找自己的喜好。我曾經(jīng)和我老婆一起去旅行，我們沿著公路前行，眼前的美景和新奇的事物讓我們沉浸在自己的幸福中。那時，我們的時間沒有束縛，沒有任何壓力，只有心情的純喜悅。生活中的雙滿意也許來自于我們放下工作壓力和追求，去感受這個世界上的美好。
第四段：雙滿意的策略。
當(dāng)然，在工作和生活中追求雙滿意并不是易事。所以我們需要找到一些更具體的策略。首先就是充分睡眠，注意飲食健康，健康的身體狀況能夠給我們更多的精力和動力。其次，一定要學(xué)會時間管理，避免拖延和浪費時間，讓我們能夠更有效地完成工作和享受生活。再次，深入挖掘自己的興趣愛好并發(fā)掘能力的潛力可以讓我們更有自信和創(chuàng)造力。最后，任何時候都要堅持思考，鉆研更深入的話題，拓展思維和視野。
第五段：結(jié)語。
總之，“雙滿意心得體會”這個主題，引導(dǎo)我們對自己的生活和工作做全面性的思考，掌握切實可行的策略。每一個人的追求都有所不同，我們可以按照自己的目標(biāo)設(shè)定一份屬于自己的“雙滿意計劃”，讓自己走向一個更充實、更發(fā)達、更幸福的未來！
三好一滿意心得體會篇十八
為了扎實推進“三好一滿意”活動，做好醫(yī)療服務(wù)工作，讓廣大患者滿意，扎旗蒙醫(yī)醫(yī)院12月份做了如下工作：
一、2013年一月份工作計劃。
1、重點抓好衛(wèi)生環(huán)境和院內(nèi)秩序的管理，為廣大患者創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境。
2、進一步加強醫(yī)院管理，推進各方面工作更上一層樓。
3、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵，廣泛開展健康教育。
三好一滿意心得體會篇十九
本報訊記者韓璐日前從全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動辦公室獲悉，各地醫(yī)療機構(gòu)正在密切結(jié)合公立醫(yī)院改革、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、治理商業(yè)賄賂、文明單位創(chuàng)建、平安醫(yī)院建設(shè)、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作和行風(fēng)評議等，靈活應(yīng)用各種載體，把“三好一滿意”活動推向深入。
會監(jiān)督。
《皇甫謐》巡演、“醫(yī)道與傳承”專題講座、“三好一滿意”演講比賽、學(xué)習(xí)王萬青和“十佳醫(yī)務(wù)工作者”先進事跡等多種形式的主題教育。
據(jù)了解，衛(wèi)生部正在進一步細化措施、量化要求，緊扣“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的活動主題，對全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動2011年工作任務(wù)進行量化分解，力求取得實效。（《健康報》6月10日1版）。