最新居委會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告（模板17篇）

    報(bào)告通常包括標(biāo)題、摘要、引言、正文、結(jié)論和參考文獻(xiàn)等部分。報(bào)告的語言應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了，避免使用過于專業(yè)化的術(shù)語，以便于各類讀者的理解。報(bào)告是對(duì)某一主題或問題進(jìn)行詳盡說明和闡述的一種書面或口頭表達(dá)形式。因?yàn)樾枰蛩藗鬟_(dá)信息，報(bào)告通常需要具備清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯。編寫報(bào)告需要充分了解所要講述的內(nèi)容，并有能力對(duì)其進(jìn)行分析和整理。如果你對(duì)寫報(bào)告沒有頭緒，不妨先閱讀以下范文，或許能幫助你找到寫作的思路和方法。
    居委會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇一
    xx社區(qū)位于xx，主要由xx三大片區(qū)組成，分7個(gè)居民小組，轄區(qū)總?cè)丝跀?shù)2771人，其中流動(dòng)人口20xx人，常住人口733人。
    一年以來，社區(qū)在上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮民主，牢固樹立為民服務(wù)，突出為民做好事、辦實(shí)事的工作作風(fēng)，在全體黨員、轄區(qū)各單位、經(jīng)營(yíng)戶及廣大居民的大力支持下，社區(qū)干群團(tuán)結(jié)一致，較好的完成了上級(jí)黨委、政府及有關(guān)部門交給的各項(xiàng)任務(wù)。
    社區(qū)先后獲得了區(qū)“五好基層關(guān)工委先進(jìn)集體”、“未成年人思想道德建設(shè)先進(jìn)集體”、“一流計(jì)生協(xié)會(huì)”等榮譽(yù)。我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
    （一）深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，抓好支部建設(shè)，充分發(fā)揮基層黨組織作用
    一年來，我們堅(jiān)持黨員“三會(huì)一課”制度，開好支部大會(huì)和支委會(huì)，規(guī)范黨建工作，抓好黨員教育管理；組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)，注重黨員日常政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，積極引導(dǎo)黨員干部通過學(xué)習(xí)把握正確的政治方向。積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)黨員凝聚力。
    一是社區(qū)黨支部繼續(xù)強(qiáng)化“黨員民情驛站”管理，采取“一對(duì)多”和網(wǎng)格化管理的方式，及時(shí)收集信息，聽取民情民意，切實(shí)幫助群眾反映問題、解決問題，發(fā)現(xiàn)重大和突出事件及時(shí)匯報(bào)；二是結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)揮社區(qū)短信平臺(tái)作用，繼續(xù)利用“短信黨校”不定期向轄區(qū)的黨員干部發(fā)送短信，宣傳黨的新的路線、方針、政策，傳遞黨的時(shí)事政治、重要事件，發(fā)布街道大黨工委新的決策、決定。截止今日，“短信黨?！惫惨寻l(fā)出短信35條，得到廣大黨員干部的充分肯定和認(rèn)可。
    為了更好的踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。社區(qū)黨支部認(rèn)真落實(shí)上級(jí)關(guān)于群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的文件精神和指示要求，結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，提升自身和班子建設(shè)，查找問題，即知即改。主要是：
    一是圍繞工作查問題。召開全體社區(qū)工作人員會(huì)議，圍繞社區(qū)班子建設(shè)情況、班子成員服務(wù)居民情況、社區(qū)管理以及制度建設(shè)情況，開展“問自己、問居民、問代表”活動(dòng)，圍繞社區(qū)成員自身及社區(qū)班子服務(wù)群眾是否到位、制度是否健全、黨務(wù)居務(wù)是否公開、民主決策機(jī)制是否建立等內(nèi)容廣泛征求意見建議。
    二是走家入戶聽諍言。結(jié)合全區(qū)開展的“進(jìn)百家門、見百家人、聊百家事、解百家難、連百家心、合百家力”走家入戶活動(dòng)，帶領(lǐng)社區(qū)班子成員完成了轄區(qū)360戶住戶的入戶走訪工作，了解居民最關(guān)心的問題，最需要解決的事情，聽取居民對(duì)社區(qū)服務(wù)的意見和建議。
    三是集體評(píng)議找差距。利用召開黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員會(huì)的時(shí)機(jī)，召集全體黨員對(duì)社區(qū)班子及成員工作表現(xiàn)、作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行測(cè)評(píng)，查找在“四風(fēng)”和“德、能、勤、績(jī)、廉”等方面存在的具體問題。
    四是剖析原因?qū)?duì)策。圍繞查找的問題，召開由社區(qū)兩委、居民小組長(zhǎng)、居民代表、駐站黨代表、人大代表參加的會(huì)議，幫助社區(qū)分析存在問題的具體原因，共同研究解決問題的對(duì)策。
    社區(qū)黨支部為充分調(diào)動(dòng)黨員干部的積極性，體現(xiàn)黨組織的活力，經(jīng)常性開展活動(dòng)以增強(qiáng)凝聚力。注重加強(qiáng)社區(qū)兩委班子及其他工作人員對(duì)新理論、新政策的學(xué)習(xí)，利用黨員遠(yuǎn)教平臺(tái)，開展《踐行黨的群眾路線好榜樣》系列專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨性錘煉，堅(jiān)定理想信念。先后組織社區(qū)兩委到xx社區(qū)和xx社區(qū)學(xué)習(xí)參觀，先后選派社區(qū)工作者鐘景忠和居委會(huì)副主任xx到全省先進(jìn)基層黨組織xx社區(qū)進(jìn)行為期兩個(gè)月的交流掛職，學(xué)習(xí)先進(jìn)社區(qū)服務(wù)理念和舉措。
    支部加強(qiáng)了積極分子的培養(yǎng)與教育工作，嚴(yán)格把關(guān)，著重培養(yǎng)熱愛黨組織的有志人員，吸收盧加燦同志為中共預(yù)備黨員，現(xiàn)共有黨員17人。并吸收xx兩位同志為入黨積極分子。另外，發(fā)揮社區(qū)大黨總支作用，和轄區(qū)相關(guān)企業(yè)支部書記、轄區(qū)民警等組織成員經(jīng)常性開展共建共商活動(dòng)。
    （二）圍繞構(gòu)建和諧社區(qū)，堅(jiān)持公平正義普惠民生，努力提高社區(qū)居民的幸福指數(shù)
    民政工作是一項(xiàng)民心工作，社區(qū)干部細(xì)致了解民情，對(duì)特困戶經(jīng)常關(guān)心，并上門慰問，實(shí)施大病醫(yī)療救助，而且對(duì)每戶救助對(duì)象做到了入戶調(diào)查，資料審核，開展民主評(píng)議并及時(shí)向外公示，接受居民監(jiān)督。
    社區(qū)通過各種渠道宣傳國(guó)家的城鎮(zhèn)居民低保政策，及時(shí)掌握低保對(duì)象的信息，堅(jiān)持全程實(shí)行民主評(píng)議和“公示”制，做到公平、公正、公開。截至目前，我社區(qū)享受低保生活保障對(duì)象無新增，變更低保金額1人，充分體現(xiàn)了社會(huì)保障資金動(dòng)態(tài)管理，做到應(yīng)保盡保。
    另外，社區(qū)努力拓寬就業(yè)渠道，鼓勵(lì)居民自主創(chuàng)業(yè)的同時(shí)，還有效解決部分居民的再就業(yè)問題。今年以來，安排3名“4050”人員前往就業(yè)培訓(xùn)，推薦下崗失業(yè)人員再就業(yè)17人，建立企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理平臺(tái)，接管企業(yè)退休人員3人，開展企業(yè)退休人員資格認(rèn)證，對(duì)企業(yè)離退休員實(shí)施社會(huì)化管理，極大的減輕了離退休人員往返于各部門辦理退休后各項(xiàng)事務(wù)的難度。
    殘疾人員管理，在區(qū)、街殘聯(lián)的指導(dǎo)下，全面整理社區(qū)殘疾人資料，為殘疾人建立完整的個(gè)人檔案，完善健全殘疾人管理工作制度；做好精神病人的康復(fù)服務(wù)，對(duì)其家人進(jìn)行一定的心理輔導(dǎo)；對(duì)殘疾人員翁金躍不僅時(shí)常慰問關(guān)懷，還為其申請(qǐng)低保，保障其最低生活水平；做好殘疾人辦理殘疾證明的宣傳工作，使其合法權(quán)益得到最大的保障。
    及時(shí)反饋信息，關(guān)心弱勢(shì)群體，社區(qū)經(jīng)常性開展送溫暖活動(dòng)。今年社區(qū)共計(jì)為貧困戶、困難黨員、困難群眾等共203人，發(fā)放慰問金及物資折合人民幣72305元。平時(shí)對(duì)生活困難和年老及體弱多病的黨員、居民進(jìn)行慰問，切實(shí)送去黨組織和政府的關(guān)懷。結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，市委組織部邀請(qǐng)了市第一醫(yī)院醫(yī)生對(duì)社區(qū)老年人的身體情況不定期的作了更詳細(xì)地摸底和了解。
    （三）維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，抓好綜合治理工作，確保社區(qū)居民生命財(cái)產(chǎn)安全
    為確保社區(qū)和諧穩(wěn)定，加強(qiáng)了群防群治，開展義務(wù)巡邏工作，國(guó)慶等重大節(jié)日期間實(shí)行24小時(shí)值班制度，全面監(jiān)控重點(diǎn)對(duì)象，社區(qū)無一例上訪事件發(fā)生，為上級(jí)部門分憂。每周定期、定時(shí)在轄區(qū)內(nèi)實(shí)行巡查，消除安全隱患，從維穩(wěn)、治安和公共安全三方面入手，協(xié)助派出所進(jìn)行安全防范巡視，起到打擊犯罪，震懾壞人，保護(hù)居民群眾的作用。
    在轄區(qū)內(nèi)積極開展治安防范工作：
    一是深入轄區(qū)企業(yè)和店面進(jìn)行“四防”宣傳，發(fā)放《致居民群眾的一封信》、《殿前街道綜治與平安建設(shè)宣傳》等宣傳資料1000多份；二是面向轄區(qū)企業(yè)和店面開展安全檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和督促整改安全隱患，同轄區(qū)企業(yè)和店面簽定“安全生產(chǎn)責(zé)任書”59份；三是向廣大居民群眾宣傳治安防范基本常識(shí)，強(qiáng)化防范意識(shí)與技能，起到了良好的宣傳教育作用，為社區(qū)營(yíng)造了濃厚的綜治工作氛圍。今年以來，共刊出有關(guān)綜治內(nèi)容的宣傳板報(bào)7期，懸掛宣傳橫幅標(biāo)語5條，開展法制學(xué)習(xí)4次，發(fā)放宣傳資料1000多份，發(fā)送綜治電子短信38條，10000多人次。
    加強(qiáng)流動(dòng)人口及出租屋的清查與管理。社區(qū)定期或不定期的對(duì)轄區(qū)常住人口、外來流入人員、重點(diǎn)人員進(jìn)行調(diào)查、登記。
    加強(qiáng)對(duì)刑釋解教人員的回訪幫教，消除各類不穩(wěn)定因素，鈍化各類矛盾，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。認(rèn)真做好外來暫住人口管理工作，積極宣傳有關(guān)制度，使他們懂法、守法，做到制度措施落實(shí)、管理教育兩結(jié)合。
    積極排查和化解人民內(nèi)部矛盾，按照“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止各類矛盾激化”的原則，把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。到目前為止，調(diào)委會(huì)共調(diào)處各類糾紛11起，接受群眾來訪2次。調(diào)解率達(dá)100%，成功率100%。
    加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查工作。我們與轄區(qū)企業(yè)一一簽訂了消防安全責(zé)任書，落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制，今年來共簽訂責(zé)任書54份；同時(shí)，按責(zé)任制要求，堅(jiān)持開展安全生產(chǎn)日常檢查和集中專項(xiàng)整治，每月對(duì)轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行全面檢查，檢查覆蓋率100%，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)上報(bào)并督促整改，確保安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)。截止目前，我社區(qū)尚未出現(xiàn)火災(zāi)和人身傷亡事故。
    做好企業(yè)安全生產(chǎn)網(wǎng)上自評(píng)工作，轄區(qū)內(nèi)xx家企業(yè)，35家店面均已完成，并達(dá)到預(yù)評(píng)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步完善社區(qū)防汛防臺(tái)預(yù)案，在街道的大力支持下，增補(bǔ)鐵鍬、編織袋、斧頭、軍工鏟等防汛物資，為社區(qū)防汛工作提供了有力保障。
    （四）積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)落實(shí)計(jì)劃生育工作
    今年，轄區(qū)共出生83人，其中常住3人，流動(dòng)80人。每月做好醫(yī)院出生、孕期保健、四術(shù)、戶口遷移變動(dòng)、核實(shí)申報(bào)工作。每季度開展一次育齡婦女透環(huán)檢查，及時(shí)發(fā)放計(jì)生藥具；完善育齡婦女全員信息臺(tái)帳；加大計(jì)劃生育知識(shí)的宣傳力度，使育齡婦女了解計(jì)生政策、生殖健康知識(shí)，并自覺遵守有關(guān)規(guī)定；清查流動(dòng)人口育齡婦女，及時(shí)了解流入育齡婦女生育情況。
    樹立全新理念，深化宣傳教育服務(wù)。社區(qū)采用貼標(biāo)語、掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、人口學(xué)校培訓(xùn)等方式，宣傳、學(xué)習(xí)《人口和計(jì)劃生育法》、《xx省人口和計(jì)劃生育條例》、等相關(guān)法律知識(shí)。建立健全網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)作用，積極開展協(xié)會(huì)工作培訓(xùn)，使計(jì)生政策更加深入人心。
    按照上級(jí)指導(dǎo)要求，做好“四聯(lián)創(chuàng)”，公示居民自治章程，公示全年計(jì)劃生育各項(xiàng)工作內(nèi)容，真正做到公開、公正。
    關(guān)懷計(jì)生困難戶：今年上半年，社區(qū)共幫扶“計(jì)生”三戶31戶，發(fā)放慰問金及生活用品折合人民幣45160元；春節(jié)社區(qū)慰問計(jì)生貧困母親28戶，發(fā)放慰問金及物品折合人民幣30750元；開展緊急救助2戶，發(fā)放慰問金3000元；關(guān)懷慰問困難女孩1戶，發(fā)放慰問金4000元；母親節(jié)區(qū)、街道慰問計(jì)生貧困母親7戶，發(fā)放慰問金4200元；“六一”兒童節(jié)婦聯(lián)為貧困子女進(jìn)行慰問，發(fā)放慰問金4200元；同時(shí)在開展“愛之屋”活動(dòng)中，我們共勸募資金12160元，并為13戶計(jì)生困難戶申請(qǐng)“愛之屋”生育關(guān)懷基金7080元。
    （五）積極投身“美麗xx共同締造”活動(dòng)，加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，抓好環(huán)境整治工作，努力打造人民滿意社區(qū)。
    開展環(huán)境衛(wèi)生整治，創(chuàng)造整潔優(yōu)美的環(huán)境。結(jié)合“美麗xx，共同締造”活動(dòng)要求以及根據(jù)上級(jí)關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生工作的部署，及時(shí)清除衛(wèi)生死角，加大對(duì)制“癬”行為的監(jiān)督和清理力度，進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生整治和長(zhǎng)效保潔管理力度。積極迎接市、區(qū)、街三級(jí)市容考評(píng)工作，組織物業(yè)開展大規(guī)模的環(huán)境清掃活動(dòng)，創(chuàng)造良好的生產(chǎn)生活環(huán)境。
    落實(shí)門前三包責(zé)任制，確保門前環(huán)境衛(wèi)生。社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)臨街的單位、門店、住戶簽訂《環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任書》；每周定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)責(zé)任單位、門店、住戶履行門前環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制情況進(jìn)行檢查；對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)影響環(huán)境衛(wèi)生的違規(guī)違章行為及時(shí)進(jìn)行勸阻和制止，責(zé)令整改。
    積極配合街道衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)轄區(qū)幼兒園、適齡兒童開展服用糖丸、疫苗接種工作。充分發(fā)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)各單位、住戶搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，消滅“四害”孳生地，定期在轄區(qū)投放滅蚊滅鼠滅蟑藥物，清理衛(wèi)生死角積極開展衛(wèi)生大掃除活動(dòng)。
    集中社區(qū)志愿者參加社區(qū)組織的義務(wù)勞動(dòng)，特別是在重大節(jié)日期間，對(duì)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生多次進(jìn)行了全面的清掃。并重點(diǎn)對(duì)三航宿舍衛(wèi)生死角進(jìn)行了2個(gè)工作日的衛(wèi)生清理，結(jié)合創(chuàng)文明活動(dòng)，為確保轄區(qū)的良好衛(wèi)生環(huán)境作出了積極的貢獻(xiàn)。
    xx小區(qū)比較老舊，活動(dòng)場(chǎng)所不夠，社區(qū)通過多次與街道溝通協(xié)調(diào)，并在居民的支持下，投入了9。6萬元，把原來的荒地和中心花園一角進(jìn)行了整理改造，如今變成了居民散步、健身、休閑活動(dòng)的好去處。小區(qū)的道路改造和墻面美化項(xiàng)目投入了26。8萬元，作為20xx年第一批締造項(xiàng)目已辦結(jié)。中心花園剩余部分改造、樓道粉刷等已作為20xx年第二批締造改造項(xiàng)目報(bào)區(qū)里審批。
    針對(duì)小區(qū)內(nèi)活動(dòng)場(chǎng)地的健身器材老舊破損問題，社區(qū)也進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)和更換。針對(duì)部分居民提出的小區(qū)停車亂、停車難，神山公寓水電改造等問題，積極做好與物業(yè)公司、業(yè)主、自管小組的思想溝通，尋找共識(shí)，共商協(xié)作處理解決。
    （六）積極開展群眾文藝活動(dòng)，豐富群眾文化生活。
    大力開展各類文體活動(dòng)，培育社區(qū)文化。今年來，我社區(qū)文體活動(dòng)精彩紛呈。如慶新春團(tuán)拜會(huì)、三八游園、兒童暑期夏令營(yíng)組織活動(dòng)28場(chǎng)，講座7場(chǎng)，文藝演出8場(chǎng)，活動(dòng)涉及面廣、參與群眾多，有效地促進(jìn)我社區(qū)文化工作的融合與形成。開展了黨員志愿者“潔凈家園”活動(dòng)、端午節(jié)包粽子比賽活動(dòng)、老年人“歡聚中秋、關(guān)懷同行”制作月餅活動(dòng)，“迎國(guó)慶、慶重陽”活動(dòng)等。廈門電視臺(tái)《第一民生》欄目也做了相應(yīng)的報(bào)道。社區(qū)還不定期對(duì)困難、孤寡老人進(jìn)行關(guān)心慰問。
    開辦各類知識(shí)講座。社區(qū)針對(duì)不同群體開展不同的服務(wù)內(nèi)容。如針對(duì)老年人的健康講座、安全講座，特別是針對(duì)子女不在身邊、不懂電腦的轄區(qū)居民，在社區(qū)居委會(huì)開通服務(wù)窗口，通過宣傳，公布專用qq帳號(hào)，指定工作人員隨時(shí)為居民服務(wù)。針對(duì)外來人口的法制講座；針對(duì)育齡婦女的“三優(yōu)”知識(shí)講座；并動(dòng)員失業(yè)人員參加社區(qū)舉辦的技能培訓(xùn)或是繼續(xù)鼓勵(lì)失業(yè)人員按個(gè)人需求到指定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加技能培訓(xùn)。
    關(guān)心支持社區(qū)文體活動(dòng)。社區(qū)現(xiàn)有夕陽美登山大隊(duì)、舞蹈隊(duì)、秧歌隊(duì)等文體活動(dòng)隊(duì)伍，并在資金上給予支持，積極參加市、區(qū)、街舉辦的各類文體活動(dòng)。既豐富了轄區(qū)群眾的生活又鍛煉身體。社區(qū)廣場(chǎng)舞對(duì)在全市廣場(chǎng)舞大賽中還取得冠軍的驕人成績(jī)，并在湖里區(qū)首屆社區(qū)工作者文化節(jié)壓軸演出。
    （七）大力開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，營(yíng)造文明和諧環(huán)境
    深化“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)，深入挖掘春節(jié)、清明、端午、中秋、重陽等傳統(tǒng)節(jié)日的文化，組織形式多樣的文體娛樂活動(dòng)，如：登山、秧歌等，大力弘揚(yáng)民族傳統(tǒng)文化，豐富群眾文化生活。
    深入推進(jìn)未成年思想道德建設(shè)。組織開展社會(huì)實(shí)踐和有益學(xué)生身心健康的活動(dòng)，在中小學(xué)寒暑假期間，組織學(xué)生216人次參加了與部隊(duì)共同開展的“學(xué)生暑期夏令營(yíng)進(jìn)軍營(yíng)”活動(dòng)、小學(xué)生手工制作、書法、暑期安全教育等活動(dòng)；社區(qū)利用電子閱覽室、社區(qū)圖書室等活動(dòng)陣地，在課余時(shí)間向轄區(qū)未成年人免費(fèi)開放，為孩子們提供了良好的課外活動(dòng)場(chǎng)所。
    動(dòng)員社會(huì)力量參與到未成年人教育工作中，今年初，借著新春佳節(jié)和“六一”兒童節(jié)，區(qū)建設(shè)局又?jǐn)y手湖里區(qū)房地產(chǎn)、東科公司、廈門中宸集團(tuán)及廈門捷安公司與轄區(qū)16戶困難家庭子女進(jìn)行座談并送上助學(xué)金及慰問品。
    積極推進(jìn)志愿服務(wù)。以黨員學(xué)雷鋒服務(wù)志愿隊(duì)、社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍為基礎(chǔ)，廣泛普及志愿服務(wù)理念，引導(dǎo)社區(qū)居民關(guān)注、支持和參與；組織志愿者廣泛參與普及文明風(fēng)尚、整治環(huán)境衛(wèi)生、關(guān)愛孤寡老人、文明交通督導(dǎo)等志愿服務(wù)活動(dòng)。
    做好統(tǒng)戰(zhàn)僑臺(tái)工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，積極宣傳貫徹落實(shí)統(tǒng)戰(zhàn)、僑臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī)及政策，抓好統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象的學(xué)習(xí)活動(dòng)。
    （一）由于辦公場(chǎng)所有限，轄區(qū)分布較散，文化活動(dòng)陣地勉強(qiáng)湊合達(dá)到上級(jí)創(chuàng)建文化強(qiáng)區(qū)要求的200平方米，但還是不夠，同時(shí)也比較散，不便于展開管理。
    （二）轄區(qū)內(nèi)停車難也是一個(gè)老大難的問題。由于社區(qū)房子建蓋時(shí)間比較久遠(yuǎn)，當(dāng)時(shí)也沒設(shè)置停車位，如今一到晚上轄區(qū)內(nèi)的車輛停放隨地亂停，處處可見，影響居民的生活環(huán)境和對(duì)出行造成了不便。
    第二：繼續(xù)推動(dòng)“美麗廈門，共同締造”活動(dòng)，完善神山公寓基礎(chǔ)公共衛(wèi)生設(shè)施；
    第三：切實(shí)推進(jìn)開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作，繼續(xù)做好轄區(qū)內(nèi)貧困群體摸底排查和服務(wù)；
    第四：扎實(shí)落實(shí)計(jì)生的入戶排查登記工作；
    第五：繼續(xù)做好拓展文化場(chǎng)所；
    第六：繼續(xù)推進(jìn)“一社區(qū)一精品”及做好“貼心服務(wù)品牌”，打造一支“四個(gè)特別”的社工隊(duì)伍，為建設(shè)“繁榮、整潔、安全、和諧”的新殿前而努力工作。
    居委會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇二
    20xx年，社居委在人民路街道辦事處正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)上級(jí)政府部門工作安排和社居委年初。
    工作計(jì)劃。
    結(jié)合社區(qū)實(shí)際繼續(xù)圍繞“創(chuàng)亮點(diǎn)、爭(zhēng)先進(jìn)、奪牌子”的工作目標(biāo)社居委一班人齊心協(xié)力、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、迎難而上各項(xiàng)社會(huì)工作都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步被評(píng)為**市20xx年度退管服務(wù)先進(jìn)集體、“雙結(jié)雙促”工作也被評(píng)為全市先進(jìn)結(jié)對(duì)單位、社區(qū)黨委書記ddd同志個(gè)人獲得全區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員榮譽(yù)稱號(hào)。
    一、一年來的基本工作和具體做法。
    在工作實(shí)踐中，我們總結(jié)出：要做好社區(qū)工作，必須始終堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)的指導(dǎo)思想，不斷夯實(shí)社區(qū)基礎(chǔ)工作，創(chuàng)新工作思路，努力提升社區(qū)工作效率、工作質(zhì)量和工作品位；必須始終堅(jiān)持以人為本的工作原則，不斷提高社居委人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴(yán)格各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動(dòng)全員工作協(xié)調(diào)性、積極性和主動(dòng)性；必須始終堅(jiān)持“大社區(qū)”工作方法，不斷密切與駐區(qū)單位的聯(lián)系，充分發(fā)揮駐區(qū)單位在社區(qū)建設(shè)中的能動(dòng)、聯(lián)動(dòng)和互動(dòng)作用。社居委各主要職能機(jī)構(gòu)按照規(guī)范化、創(chuàng)新化要求，建立健全和充實(shí)完善了各自的。
    規(guī)章制度。
    和基礎(chǔ)臺(tái)帳、卡片、資料，積極引進(jìn)現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)用于社區(qū)管理，明確了以“創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)牌”為主題的工作職責(zé)，并將創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)與工作人員獎(jiǎng)懲結(jié)合起來，以創(chuàng)建促規(guī)范、以規(guī)范促創(chuàng)優(yōu)?！鐓^(qū)活動(dòng)紅紅火火。
    1月份，開展“防雪抗災(zāi)”活動(dòng)；3月份，開展“學(xué)雷鋒日”和“紀(jì)念三八婦女節(jié)”活動(dòng)；5月份，開展向汶川地震災(zāi)區(qū)救援活動(dòng)；6月份，開展慶祝建黨87周年“黨員奉獻(xiàn)日”活動(dòng)；7月份，將主要精力投入到居民醫(yī)保政策宣傳上；8月份，開展慰問社區(qū)重病居民活動(dòng)；9月份開始，全面啟動(dòng)第二次經(jīng)濟(jì)普查工作?！麄鞴ぷ鲃?chuàng)歷史佳績(jī)。
    截止目前，**社區(qū)在區(qū)級(jí)以上新聞媒體（迎江黨建網(wǎng)、先鋒網(wǎng)、日?qǐng)?bào)、）上發(fā)表外宣稿件79篇，是去年同期的2倍，與往年相比，在宣傳力度上明顯大大加強(qiáng)。在宣傳工作中，我們積極對(duì)社區(qū)居民做好傳承、引導(dǎo)、教育和服務(wù)工作，以社區(qū)宣傳欄、公開欄、永久性宣傳標(biāo)語等為傳統(tǒng)宣傳載體，進(jìn)一步提升康熙社區(qū)黨建網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的知名度和點(diǎn)擊率，這對(duì)進(jìn)一步促進(jìn)社區(qū)黨建工作、宣傳社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)、促進(jìn)社區(qū)黨務(wù)公開和居務(wù)公開，都起到了良好的推動(dòng)作用。—計(jì)劃生育穩(wěn)中推進(jìn)。在計(jì)生工作中，我們始終堅(jiān)持將大規(guī)模清查與經(jīng)常性摸排結(jié)合起來，緊緊圍繞創(chuàng)省級(jí)計(jì)劃生育示范社區(qū)目標(biāo)，以創(chuàng)建省級(jí)示范社區(qū)為契機(jī)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)、載體建設(shè)和保障建設(shè)，將轄區(qū)育齡婦女變動(dòng)情況與室內(nèi)資料、網(wǎng)上交換平臺(tái)統(tǒng)一起來，嚴(yán)格做到底數(shù)清、情況明，實(shí)際、帳、卡、報(bào)表四相符。截止目前，**社區(qū)總?cè)丝?592人，育齡婦女1523人，領(lǐng)取光榮證437人。在今年多次計(jì)生檢查中，受到了有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)?！鐓^(qū)治安穩(wěn)定和諧。
    居委會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇三
    以下是小編為大家收集的年終工作總結(jié)報(bào)告模板，希望可以幫得到大家!
    一年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹十六大和十六大三中全會(huì)精神，積極實(shí)際“三個(gè)代表”，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己， 在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。
    為醫(yī)院微機(jī)室盡心盡力，努力工作，主要情況匯報(bào)如 下:
    在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)黨的十六大和十六大三中全會(huì)精 神，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會(huì)胡總書記的講話精神，并把它作為思想的綱 領(lǐng)，行動(dòng)的指南,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相 關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
    在工作上，圍繞醫(yī)院微機(jī)室的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    本年度主要完成了如下工作:
    1、幫助軟件工程師對(duì)本院的醫(yī)療系統(tǒng)(護(hù)士站、住院門診收費(fèi)、倉庫、藥房)進(jìn)行測(cè)試，多次發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的的bug，幫助其完善醫(yī)療系統(tǒng)以及順利的完成開發(fā)。
    2、組織培訓(xùn)護(hù)士等相關(guān)部門對(duì)新的醫(yī)療系統(tǒng)的操作，通過培訓(xùn)后各科的同志們都能都熟練的操作新的醫(yī)療系統(tǒng)，使醫(yī)院的工作效率有很大的提高。
    3、及時(shí)了解各科室的電腦使用情況，及時(shí)跟蹤服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況，及時(shí)對(duì)其進(jìn)行殺毒、更新補(bǔ)丁和維護(hù);及時(shí)的對(duì)打印機(jī)進(jìn)行維護(hù)和修理。
    4、對(duì)新程序進(jìn)行跟蹤和維護(hù)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的解決，避免因系統(tǒng)故障引起的不必要的錯(cuò)誤。
    在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。
    在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、 勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭 作用。
    今后努力的方向:隨著醫(yī)院不斷進(jìn)步和發(fā)展，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。
    為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為醫(yī)院作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。
    現(xiàn)將思想、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。
    一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。
    具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。
    一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
    一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理 論、“三個(gè)代表”重要思想和xx大報(bào)告、xx屆六中全會(huì)決定等篇章。
    二是學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等;三是隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研時(shí)注意聯(lián)系 實(shí)際學(xué)習(xí)。
    在下基層前，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭(zhēng)取對(duì)調(diào)研的問題事前有所了解，也有利于調(diào)研中對(duì)問題認(rèn)識(shí)更深入;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是認(rèn)真聆 聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐。
    四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。
    我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí) 活動(dòng)，通過實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
    二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責(zé)。
    一是根據(jù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)。
    領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動(dòng)都作好記錄，一年來基本未出差錯(cuò)。
    二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示 的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人民來信的批示。
    對(duì)每次批示文件的來向、去向都作好登記，一年來，未出任何差錯(cuò)。
    三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“三 農(nóng)” 問題的熱、難點(diǎn)問題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱;四是自覺服從?辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)銜接工作，較好的完成了所交給的任務(wù)。
    三、自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《加強(qiáng)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到了政治堅(jiān)定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則、謹(jǐn)慎交友、遵紀(jì)守法、廉潔自律。
    嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志，一年來沒違紀(jì)發(fā)生，沒為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。
    雖然在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問題和不足。
    一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。
    二是調(diào)研不夠，有些情 況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被?dòng)。
    三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
    在新的一年里，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切 實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。
    個(gè)人年終總結(jié)范文
    轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了，這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到 國(guó)家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。
    歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。
    現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
    一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)
    首先，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。
    兩委濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我，我積極參加委內(nèi)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了胡在鄧小平誕辰百年紀(jì)念大會(huì)上的講話、胡七一重要講話、xx屆四中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證 了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。
    其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。
    同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)某市企業(yè)投資項(xiàng)目備案、核準(zhǔn)暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
    此外，根據(jù)組織安排我參加了某市公務(wù)員初任培訓(xùn)。
    在為期三周的培訓(xùn)生活中，嚴(yán)格的軍訓(xùn)磨練了我的意志，豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提高。
    通過某市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及黨委政府工作的介紹，使我進(jìn)一步理解了某市“三步走”戰(zhàn)略，看到了某市經(jīng)濟(jì)騰飛的巨大潛力，增強(qiáng)了對(duì)某市的了解和熱愛;通過公務(wù)員 宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí);通過辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，使我了解了公文寫作的內(nèi)涵，提高了辦公室實(shí) 務(wù)的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
    二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
    在某科工作的半年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:
    第一，配合領(lǐng)導(dǎo)做好我區(qū)“十二五”規(guī)劃的編制工作。
    通過參加市縣“十二五”規(guī)劃研討班，我了解了“十二五”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等， 認(rèn)識(shí)到“十二五”規(guī)劃編制工作是我委乃至我區(qū)的主要工作之一。
    半年來，我們按照市政府統(tǒng)一部署和區(qū)委區(qū)政府的工作要求，制定了《編制**區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì) 發(fā)展“十二五”規(guī)劃的安排意見》， *月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關(guān)委局召開了全區(qū)“十二五”規(guī)劃編制工作會(huì)議，對(duì)規(guī)劃編制工作進(jìn)行了動(dòng)員和具體部署，個(gè)人總結(jié)并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫的 結(jié)構(gòu)示例作為參考。
    為及時(shí)了解和督促各專項(xiàng)規(guī)劃及街鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作的開展，*月又組織召開了“十二五”規(guī)劃推動(dòng)會(huì)。
    期間，我自覺加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，密切 關(guān)注國(guó)家及某市市“十二五”規(guī)劃的政策理論和進(jìn)展動(dòng)態(tài)，收集學(xué)習(xí)我區(qū)及兄弟縣市“十五”計(jì)劃的成功經(jīng)驗(yàn)，為專向規(guī)劃的編制單位提供依據(jù)和素材，同時(shí)通過學(xué) 習(xí)調(diào)研、聽取和參與領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)于規(guī)劃的討論，使我逐漸加深了對(duì)我區(qū)整體狀況的了解，為我處理其他工作奠定了基礎(chǔ)。
    第二，做好全區(qū)各類固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的匯總上報(bào)工作。
    今年8月份以來，根據(jù)市發(fā)改委下發(fā)的通知要求，我科積極開展工作，布置并督促各街鎮(zhèn)及相關(guān)委局進(jìn)行調(diào)查匯報(bào)，根據(jù)各單位的匯報(bào)情況，我們先后對(duì)我區(qū)汽車 零部件企業(yè)基本情況和項(xiàng)目情況、工業(yè)投資1000萬以上的項(xiàng)目等進(jìn)行了核實(shí)、匯總、篩選、上報(bào)。
    這些工作加深了我對(duì)我區(qū)固定資產(chǎn)投資狀況的了解，同時(shí)加強(qiáng) 了我區(qū)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的儲(chǔ)備，也為我區(qū)“十二五”規(guī)劃提供了強(qiáng)大的項(xiàng)目支撐。
    第三，發(fā)揮科室職能，做好項(xiàng)目審批和管理工作。
    通過科長(zhǎng)的指導(dǎo)，我逐步掌握了固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的審批程 序和處理方法，了解了經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心計(jì)委窗口的工作職能。
    今年以來，我們共審批各類建設(shè)項(xiàng)目***個(gè)，總投資***億元，建筑面積***萬平方米。
    第四，配合科室做好各項(xiàng)文字寫作和信息報(bào)送工作。
    半年來，我先后參與起草了《**區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作座談會(huì)議材料》、《**區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展情況匯報(bào)材料》、《某科xx年工作要點(diǎn)》等多篇文章。
    我從8月份開始 擔(dān)任科室信息員，負(fù)責(zé)根據(jù)科室的重點(diǎn)工作和突出事件撰寫信息。
    在科長(zhǎng)的指導(dǎo)下，我先后完成了我區(qū)召開“十二五”規(guī)劃編制工作會(huì)議、**項(xiàng)目獲得國(guó)債資金支 持、**項(xiàng)目獲得市服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金支持等多篇信息，在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。
    第五，協(xié)助科室同事完成當(dāng)年工作計(jì)劃科和投資科的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。
    第六，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。
    一、不可缺少的'三大內(nèi)容
    年度總結(jié)不同于平時(shí)的工作小結(jié)，兩者有聯(lián)系，但寫作重點(diǎn)不一樣。
    工作小結(jié)側(cè)重寫平時(shí)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和體會(huì)，以及針對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)采取的辦法;但年度總結(jié)不需要這樣寫的，年度總結(jié)在敘述某項(xiàng)工作過程及得失時(shí)要重點(diǎn)說明個(gè)人所起的作用，所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。
    闡述清楚自己在每項(xiàng)工作中所起的作用，即是起主導(dǎo)作用還是起輔助作用，是起促進(jìn)作用還是起阻礙作用;是支持同事或部下的工作，還是領(lǐng)導(dǎo)著部下去完成某項(xiàng)工作。
    只有說清楚個(gè)人所起的作用，才能看出述職者與業(yè)績(jī)的關(guān)系，準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)述職者的業(yè)績(jī)。
    同時(shí)，也便于區(qū)分在存在的問題和過失中，述職者應(yīng)負(fù)的責(zé)任，是負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任還是負(fù)直接責(zé)任。
    一般來說，年度總結(jié)可分三大部分，字?jǐn)?shù)以1800字為宜，如需發(fā)言，以20分鐘較合適。
    1.標(biāo)題、抬頭和緒言。
    緒言是年度總結(jié)的開場(chǎng)白。
    在這里應(yīng)交待清楚你的身份和職責(zé)，主要說明所分管的工作、崗位職責(zé)和工作目標(biāo)。
    2.主要業(yè)績(jī)。
    這是年度總結(jié)的重要部分。
    主要內(nèi)容是履行崗位職責(zé)情況、工作目標(biāo)完成情況、突出業(yè)績(jī)及自我評(píng)價(jià)等。
    通俗地說，就是寫你做了哪些工作，是怎樣去做的;取得了哪些成績(jī)，其效益如何;從質(zhì)和量?jī)煞矫孢M(jìn)行自我評(píng)價(jià)。
    3.問題和改進(jìn)措施。
    在這部分主要講述在履行職責(zé)中的問題和責(zé)任，以及今后改進(jìn)的具體方法。
    注意敘述時(shí)不要談空話，要切合實(shí)際，一個(gè)問題一個(gè)問題地分別敘述，不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次，措施辦法要有可操作性。
    總之，正文一般采取夾敘夾議的方法，以敘述為主，把自己做過的工作實(shí)績(jī)寫出來，并對(duì)具體績(jī)效做出評(píng)述，而對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的成功得失不要去做超越自己職責(zé)的論斷。
    二、ppt版式效果更好
    如有可能，可以用ppt版式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的word文檔。
    這是因?yàn)?，ppt版式可以添加一些圖表、鏈接，令述職者更直觀地展示自己的工作業(yè)績(jī)，也便于大家在總結(jié)會(huì)上相互交流。
    過去年度總結(jié)是員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和hr單方面的匯報(bào)，寫好上交就算完成了。
    現(xiàn)在，許多單位的年度總結(jié)已經(jīng)轉(zhuǎn)變了這種單一的功能，而成為年底大家工作交流的一種工具。
    圖文并茂的ppt除了敘述工作業(yè)績(jī)以外，同時(shí)也展示出述職人的創(chuàng)意思維和策劃能力。
    三、讓數(shù)據(jù)說話
    一份好的年度總結(jié)，一篇有說服力的述職報(bào)告不是流于形式，大話滿篇，空洞浮躁，而是將每項(xiàng)業(yè)績(jī)陳述具體、到位、客觀，盡量量化，并與年初訂立的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)照，在實(shí)際、可量的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上給自己一個(gè)客觀公正的評(píng)價(jià)。
    定性的敘述必不可少，但定量的指標(biāo)完成情況更便于領(lǐng)導(dǎo)和hr作為年度考核的依據(jù)。
    居委會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇四
    時(shí)光荏苒，2011年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
    今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作， 在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識(shí)到除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，使大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。 對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報(bào)告：
    一、自覺加強(qiáng)修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
    真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，熱愛祖國(guó)，熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義，服從領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
    二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
    我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
    （1）是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告及十六屆三中、四中全會(huì)精神，自覺堅(jiān)持以黨的十六大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。
    （2）是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力。
    （3）是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
    三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
    一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當(dāng)好參謀助手：
    （1）認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的
    開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
    （2）領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
    （3）在接待來訪客戶的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)客戶要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協(xié)盛。
    回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，為公司的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)！
    四、在勤的方面：
    本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報(bào)表。
    五、在績(jī)的方面：
    本人工作思路清晰，開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；講究工作方法，效率較高；能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績(jī)比較突出，效果良好。
    自覺做到與公司保持高度一致，
    總的來說，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了全年的工作任務(wù)。
    新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
    2015年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績(jī)。
    今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績(jī)，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步整合服務(wù)資源,促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價(jià)值,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。客戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
    一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度
    1、主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對(duì)外形象。
    一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
    針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場(chǎng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
    2015年6月，總公司舉行了全國(guó)柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達(dá)70%。此次全國(guó)系統(tǒng)的柜面人員考試，加強(qiáng)了客服人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的`學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
    二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展
    為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫學(xué)習(xí)心得；根據(jù)測(cè)試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告。從自身出發(fā)，樹立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺性。
    三、以服務(wù)為本,促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合
    我司按照上級(jí)公司文件精神，面向所有客戶推出國(guó)壽“1+n”服務(wù)計(jì)劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動(dòng),不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對(duì)外形象。為切實(shí)有效的開展活動(dòng),公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度，按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠(chéng)度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會(huì)形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了新的活力。
    四、從服務(wù)的本身出發(fā)，“一切為了客戶著想”，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容
    1、積極配合分公司做好vip客戶工作
    面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng)，通過此項(xiàng)活動(dòng)的開展，為樹立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
    2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細(xì)做新，積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。 繁忙的工作，有成績(jī)也有不足，在做好總結(jié)的同時(shí)，要不斷改進(jìn)，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合2015年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排:
    一、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn),提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。
    針對(duì)客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務(wù)部新入人員對(duì)專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能的缺乏，2015年,我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑,對(duì)所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn),從本職工作做起,對(duì)于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專門培訓(xùn),加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育,有針對(duì)性地組織和開展業(yè)務(wù)知識(shí)及服務(wù)禮儀培訓(xùn),對(duì)于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會(huì)其操作要領(lǐng)，將其運(yùn)用到實(shí)際操作中。通過培訓(xùn)，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù)。
    積極配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。
    1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實(shí)行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費(fèi)、轉(zhuǎn)賬付費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施方案，保證此項(xiàng)目的順利實(shí)施。
    2、保證“兩鴻”滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費(fèi)工作的順利進(jìn)行，同時(shí)為了提高銷售人員活動(dòng)量,挖掘積累客戶,有效整合客戶資源,做好客戶的二次開發(fā),努力促進(jìn)轉(zhuǎn)保，為2015年開門紅奠定基礎(chǔ),以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)客戶對(duì)公司的滿意度。
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作，營(yíng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，建立體系化的培訓(xùn)教程，鼓勵(lì)員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    總之，客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊(duì)伍建設(shè)為根本，以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn)，以人員管理辦法為后盾，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ)，積極推進(jìn)柜面職場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學(xué)、完善、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機(jī)制，提高客戶滿意度，提升柜面運(yùn)營(yíng)能力，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，樹立中國(guó)人壽熱情、真誠(chéng)的服務(wù)形象，使柜面真正承擔(dān)起中國(guó)人壽品牌載體的重任。
    客戶服務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，如何在激烈的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，真正把對(duì)客戶的服務(wù)做“好”、做“永久”、做到“深入人心”，并非一個(gè)人一朝一夕能夠完成的，而是公司每一個(gè)部門整體的工作，人人都是公司客戶服務(wù)鏈的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們只有把客戶服務(wù)各項(xiàng)工作及活動(dòng)的開展與日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作結(jié)合起來,全員服務(wù)，營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍， 國(guó)壽“1+n”服務(wù)需要我們每一個(gè)客戶服務(wù)人員去全面詮釋, 良好的客戶關(guān)系需要我們每一個(gè)國(guó)壽員工去共同增進(jìn)，客戶的滿意度與國(guó)壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個(gè)國(guó)壽人的責(zé)任與驕傲！
    記得有一位實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家曾說過，“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，你就是專家；重復(fù)的事情快樂做，你就是羸家”?？蛻舴?wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、較為復(fù)雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造全員為客戶服務(wù)的氛圍，將簡(jiǎn)單的工作做成不簡(jiǎn)單的事，達(dá)到客戶、公司、自我的三嬴。
    商場(chǎng)年終工作總結(jié)及新年工作計(jì)劃(1)
    商場(chǎng)緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開工作，在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識(shí)、開展活動(dòng)等方面取得了顯著成績(jī)，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)。
    自08年開業(yè)以來，服裝商場(chǎng)時(shí)刻以發(fā)展為前提，進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整，提升服裝品牌結(jié)構(gòu)，合理利用平效使得商場(chǎng)能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。
    今年，我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及08年全年工作計(jì)劃開展工作。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研，反復(fù)推敲升級(jí)改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級(jí)改造中，我們采取了經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大，品牌升級(jí)，貨位調(diào)整，店堂改造，加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施，全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績(jī)不斷攀升。
    回顧xx年的工作，可以概括為以下幾大方面：
    一、適應(yīng)市場(chǎng)需求升級(jí)改造，整體經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整合理，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營(yíng)成果喜人。
    服裝商場(chǎng)全年計(jì)劃任務(wù)4400萬，實(shí)際完成萬元;毛利計(jì)劃330萬，實(shí)際完成萬元，費(fèi)用。
    今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，我們采取了如下做法：
    1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動(dòng)，不放過任何銷售機(jī)會(huì)。
    根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動(dòng)中，我商場(chǎng)都能圍繞活動(dòng)主題，積極配合，以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時(shí)段，取得了良好的銷售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動(dòng)，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點(diǎn)，力保雙贏。
    2、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積，合理利用平效，提升經(jīng)營(yíng)品牌。
    品牌經(jīng)營(yíng)采取抓大放小的原則，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè)，年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升。
    升級(jí)改造時(shí)，馮總帶領(lǐng)商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃，擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積，將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓，整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積及經(jīng)營(yíng)品牌同步升級(jí)。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家，引進(jìn)了培羅成、雅戈?duì)枴⒕拍镣?、?花-公-子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家，國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌匡威、kappa入駐我商場(chǎng);并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級(jí)改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評(píng)。
    升級(jí)改造后，男裝、運(yùn)動(dòng)調(diào)整扣點(diǎn)，平均增長(zhǎng)了2﹪--3﹪。租金、管理費(fèi)、人員工資等
    增加純利潤(rùn)11萬余元，為提高銷售業(yè)績(jī)打下了良好的基礎(chǔ)。
    為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí)，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績(jī)不好的女裝品牌10余個(gè)，并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級(jí)改造任務(wù)，為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級(jí)奠定了良好基礎(chǔ)。
    通過建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。對(duì)家里特殊困難的員工予以照顧，動(dòng)員員工關(guān)心和幫助他們。主動(dòng)從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子，我們發(fā)動(dòng)員工利用個(gè)人時(shí)間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車禍，我們問長(zhǎng)問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動(dòng)下，我商場(chǎng)目前已形成了有困難，大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。
    5、發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費(fèi)用，節(jié)約挖潛，壓縮不合理開支。
    我商場(chǎng)在勤儉善持上，人人有責(zé)。以節(jié)約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個(gè)清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個(gè)清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬元。
    因商場(chǎng)大，費(fèi)用高，我們將可利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ)，凡是能用的，可修補(bǔ)的絕不花一分錢。由于我商場(chǎng)托管的專柜多，長(zhǎng)途電話及傳真較多，費(fèi)用較高。我們與廠方溝通。動(dòng)員各廠家自己安裝電話，降低商場(chǎng)管理費(fèi)用。
    0x年的工作已近尾聲，我們會(huì)把今年取得的工作成績(jī)當(dāng)作明年工作的新起點(diǎn)。總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)不足，在求實(shí)、做細(xì)、落實(shí)上下功夫。我們將繼續(xù)在商廈領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照08年的工作計(jì)劃開展工作：
    1、08年，在經(jīng)營(yíng)管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)行工作。在續(xù)約08年新合同的同時(shí)，將部分專柜基礎(chǔ)扣點(diǎn)提高2---3個(gè)百分點(diǎn)，初步預(yù)計(jì)增加年租金15萬余元，調(diào)整人員工資3萬余元。
    2、積極配合商廈做好1月15日和“4·15”兩個(gè)店慶的準(zhǔn)備工作，我們將把兩次店慶作為08年上半年工作的重點(diǎn)。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績(jī)，給08年的工作開個(gè)好頭，我們將提前組織貨源，認(rèn)真布署店慶期間工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)管理人員加大力度。力爭(zhēng)在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，刷新我商場(chǎng)自開業(yè)以來日銷的最高銷售記錄，成為08年的工作的良好開端。
    3、5月份，我商場(chǎng)將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營(yíng)布局及品牌結(jié)構(gòu)。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級(jí)改造。目前根據(jù)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)面積，初步擬定借鑒國(guó)商的經(jīng)營(yíng)格局，將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場(chǎng)將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實(shí)顧客群，并組織新品牌，調(diào)整10----15個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場(chǎng)品牌組合的科學(xué)性、合理性。在調(diào)整女裝的同時(shí)，不忘兼顧男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)狀況。采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運(yùn)動(dòng)休閑中小品牌，合理進(jìn)行調(diào)整，在不影響銷售的同時(shí)，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性，保證08年的升級(jí)改造的順利完成。
    4、在經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)上，要求商場(chǎng)管理人員定期考察調(diào)查市場(chǎng)，具備預(yù)知市場(chǎng)行情變化的能力，熟練業(yè)務(wù)知識(shí)，研究商品流行趨勢(shì)，掌握第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案等，提高商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力，向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總結(jié)今年經(jīng)驗(yàn)與不足的基礎(chǔ)上，拓展新思路，努力挖掘創(chuàng)造利潤(rùn)的新途徑。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)。通過組織豐富多彩的活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。力爭(zhēng)在經(jīng)營(yíng)和管理方面，明年能夠再上一個(gè)新臺(tái)階。
    5、x年的工作重點(diǎn)是抓銷售，提高利潤(rùn)。將明年的銷售計(jì)劃落實(shí)到各柜組，并由柜長(zhǎng)落實(shí)到各專柜及個(gè)人，增強(qiáng)全員的緊迫感和責(zé)任感。每月按計(jì)劃任務(wù)考核各專柜的銷售情況，對(duì)銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布，激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，鼓勵(lì)員工提高銷售業(yè)績(jī);對(duì)銷售排名后五名的專柜，與專柜人員一起查找原因，采取相應(yīng)措施，進(jìn)而提高銷售業(yè)績(jī)，對(duì)確無提高的專柜將予以淘汰。針對(duì)貨品不實(shí)和賣場(chǎng)空的現(xiàn)象，我們將在充實(shí)貨品種類和數(shù)量上下工夫，以柜組為單位，采取分片包干的原則。柜長(zhǎng)主抓貨源，有針對(duì)性地與貨源不足的廠家和供應(yīng)商進(jìn)行溝通，充實(shí)貨源，配合導(dǎo)購員做好銷售的準(zhǔn)備工作。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費(fèi)人群。
    個(gè)人年終總結(jié)
    不知不覺間，來到xx公司已經(jīng)有3年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
    一、工作總結(jié)
    硫氨段工作自己總結(jié)一下。
    二、 在工作中主要存在的問題有：
    1、由于幾年來對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識(shí)。
    2、在工作中，有很多新的技術(shù)問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。
    3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)硫胺工段還缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
    三、工作心得
    1、在工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
    工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
    2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
    現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算；遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
    3、在工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了時(shí)間的滯延是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們?cè)诠ぷ髑?，一定要?duì)業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)工作流程不能很好的表達(dá)的原因，耽誤公司的生產(chǎn)。
    在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí)；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉叀Ｎ乙欢〞?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。
    四、工作教訓(xùn)
    經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
    1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
    在工作時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
    2. 對(duì)流程不夠熟悉；
    3. 工作不夠精細(xì)化；
    平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
    4. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)；
    今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)工段有了新的認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
    6. 缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)；
    在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
    7. 做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；
    拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
    在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
    五、工作計(jì)劃
    其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
    1、 要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
    2、 工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；
    3、 要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；
    4、 把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作；
    5、 精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)戶代表、義務(wù)監(jiān)督員：
    大家上午好！我代表xx工商所向再做各位作述職述廉報(bào)告，請(qǐng)給予評(píng)議。
    一、樹立服務(wù)意識(shí)，為業(yè)戶提供便捷高效服務(wù)
    我們本著換位思考的服務(wù)意識(shí)，時(shí)時(shí)處處為業(yè)戶著想，努力改善服務(wù)質(zhì)量。所內(nèi)實(shí)行了首辦負(fù)責(zé)制、首訪回饋制，對(duì)交通不便的農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地方的經(jīng)營(yíng)者，在資料齊全合法的情況下，努力做到當(dāng)天受理、當(dāng)天發(fā)照，不讓經(jīng)營(yíng)者跑第二趟。在受理的過程中，工作人員及時(shí)向經(jīng)營(yíng)者提醒其經(jīng)營(yíng)過程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)，使經(jīng)營(yíng)者做到營(yíng)業(yè)前懂法、經(jīng)營(yíng)中守法。在今年驗(yàn)照期間，為方便經(jīng)營(yíng)者，我所主動(dòng)到xx物流園區(qū)，開展集中受理驗(yàn)照業(yè)務(wù)，受到了廣大經(jīng)營(yíng)者的好評(píng)。今年以來，在轄區(qū)內(nèi)新發(fā)展個(gè)體業(yè)戶301戶，為各類企業(yè)辦理屬地認(rèn)領(lǐng)47戶，為個(gè)體經(jīng)營(yíng)業(yè)戶辦理年檢驗(yàn)照510戶，受理變更登記112戶，注銷52戶。
    二、依法履職盡責(zé)，切實(shí)維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者合法權(quán)益
    三、加強(qiáng)所務(wù)建設(shè)，增強(qiáng)依法行政和廉潔自律能力
    組織所里同志認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。圍繞紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真開展“百千萬”大走訪活動(dòng)，推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為紀(jì)念建黨90周年系列活動(dòng)，使所里同志得到鍛煉和提高。
    會(huì)贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任，業(yè)戶的滿意。
    光陰荏苒，時(shí)光流逝，2015年轉(zhuǎn)瞬間過去了。全體員工，在公司各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡?015年，我們雖沒有十分驕人的成績(jī)，但平安、順利是我們最大的收獲。展望2015年，相信公司會(huì)有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作，認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將2015年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：
    一、二o一四年主要工作回顧：
    (一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平
    企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來，公司在x總的正確指導(dǎo)下，在x總的領(lǐng)導(dǎo)下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強(qiáng)人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)體會(huì)。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會(huì)議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時(shí)制定改進(jìn)措施，做到了小問題當(dāng)場(chǎng)解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
    (二)團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)
    加強(qiáng)生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。2015年以來，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強(qiáng)管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽(yù)，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成，得到了各施工方的一致好評(píng)。
    1.加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則，確保混凝土澆注的順利進(jìn)行，要求前場(chǎng)工長(zhǎng)工作要深要細(xì)，提前做好工作安排，注重每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保前場(chǎng)施工安全、高效、無誤。
    2.加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來，始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想，大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起，嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān)，加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠、運(yùn)輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測(cè)，時(shí)時(shí)觀察調(diào)整。2015年，試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測(cè)173次，外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí)，為了降低生產(chǎn)成本，試驗(yàn)室工作人員，在充分保證質(zhì)量的情況下，全年共進(jìn)行了87次試配，27次混凝土試驗(yàn)。對(duì)不同氣溫條件下、不同標(biāo)號(hào)的混凝土對(duì)塌落度及和易性的不同要求，適時(shí)調(diào)整配合比，使其達(dá)到最佳級(jí)配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
    3.加強(qiáng)對(duì)操作人員的調(diào)配和管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲(chǔ)備人才打下基礎(chǔ)。
    4.加強(qiáng)車隊(duì)管理，有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點(diǎn)，任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù)。 2015年經(jīng)過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。
    大安全事故的良好局面。
    1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以x總為組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
    2、注重安全教育，提高安全意識(shí)。適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn)，定期講評(píng)安全工作情況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會(huì)釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。
    3、上下一心，齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo)，形成 “人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對(duì)忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理，決不姑息遷就。
    4、成立應(yīng)急小分隊(duì)，制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí)，保證及時(shí)有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
    5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運(yùn)行。2015年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬余元，充分說明了公司對(duì)設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設(shè)備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設(shè)備的運(yùn)行安全。
    (四)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識(shí)
    公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場(chǎng)暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
    二、工作中存在的一些問題
    1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，效率有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對(duì)某些工作認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時(shí)有存在，有時(shí)不是這個(gè)沒到位就是那個(gè)沒有到位，在一定程度上影響了工作進(jìn)度。
    2.前場(chǎng)與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng);生產(chǎn)、運(yùn)輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高，管道架設(shè)時(shí)有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
    3.個(gè)別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀(jì)律。不服從工作安排，工作斤斤計(jì)較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的事。為此，新的一年，我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓，對(duì)不服從工作安排的，公司將實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。
    4.少數(shù)員工安全防范意識(shí)不高，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)2015年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。
    5.工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出，主要表現(xiàn)在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會(huì)做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。
    6.極個(gè)別員工特殊思想嚴(yán)重，不服管，認(rèn)為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴(yán)重存在。
    7.工作流程有待制定，以避免造成職責(zé)不清，分工不明。
    三、二o一五年工作計(jì)劃與建議
    (一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴(yán)格管理。
    首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料進(jìn)行檢測(cè)，努力控制好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗(yàn)中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。
    車隊(duì)要提高安全意識(shí)，嚴(yán)禁超速行駛，嚴(yán)禁酒后駕車，要清楚的認(rèn)識(shí)到安全駕駛的重要性和必要性，同時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料，運(yùn)料及收好小票，不允許把料拉錯(cuò)工地，否則必須嚴(yán)肅處理。 再次，繼續(xù)提倡全員動(dòng)員參與公司管理，尤其是試驗(yàn)中心要多做試驗(yàn)，優(yōu)化混凝土配合比，從各個(gè)環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達(dá)到產(chǎn)品最大利潤(rùn)化。
    最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會(huì)給公司帶來一定的負(fù)面影響，或者說有損公司形象和社會(huì)信譽(yù)。
    (二)努力拓展商混市場(chǎng)，提高方量和經(jīng)濟(jì)效益
    目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少，每天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有設(shè)備，由于商混市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，為此，我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
    (三)完善管理制度和工作流程，加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓，提高廣大員工的工作積極性。 2015年，公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改，并利用一定的時(shí)間組織大家學(xué)習(xí)。新的一年意味著新的開始，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，為此，xxxx全體員工，一定會(huì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，努力奮斗，爭(zhēng)取新的更大的勝利。
    居委會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇五
    20____年，____社區(qū)居委會(huì)在黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在社區(qū)兩委班子和廣大干群的共同努力下，積極進(jìn)取，務(wù)實(shí)工作，穩(wěn)步實(shí)施年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，使我居的各項(xiàng)事業(yè)得到了健康發(fā)展；現(xiàn)將我居20____年以來的工作完成情況以及20____年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
    一、黨建黨群工作。
    1、學(xué)教活動(dòng)情況。抓住三個(gè)環(huán)節(jié)六項(xiàng)重點(diǎn)，教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)。
    （1）精心策劃動(dòng)員，組織推進(jìn)落實(shí)。
    區(qū)委群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開后，社區(qū)迅速召開黨工委會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)精神，研究制定工作方案，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)的教育實(shí)踐活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常組織工作。2月19日，金域社區(qū)召開動(dòng)員大會(huì)，社區(qū)張洪連書記作了動(dòng)員報(bào)告，對(duì)社區(qū)教育實(shí)踐活動(dòng)作出部署和安排。區(qū)委第二督導(dǎo)組副組長(zhǎng)、區(qū)人大副主任郭澤斌到會(huì)并作重要講話。督導(dǎo)組成員出席。
    （2）創(chuàng)新活動(dòng)載體，深入開展學(xué)習(xí)。
    社區(qū)黨工委根據(jù)上級(jí)要求和實(shí)際情況，在學(xué)習(xí)教育、聽取意見環(huán)節(jié)精心組織了黨員干部學(xué)習(xí)。采取了集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式。
    （3）深入職工群眾，虛心聽取意見。
    堅(jiān)持開門搞活動(dòng)、虛心聽取職工群眾意見是本次教育實(shí)踐活動(dòng)的重要一環(huán)。社區(qū)組織召開了3個(gè)不同層面座談會(huì)，分別聽取了社區(qū)工作人員代表、黨代表、人大代表、群眾代表的意見。社區(qū)班子成員還與分管部門負(fù)責(zé)人和社區(qū)工作人員面對(duì)面交流，直接聽取對(duì)自己在“四風(fēng)”方面的意見。本次聽取意見活動(dòng)累計(jì)聽取50多人次的意見，收集各類意見建議16條，經(jīng)過匯總整理，進(jìn)一步歸納為4部分、10條意見。
    （4）切實(shí)查擺問題，主動(dòng)分析不足。
    為做好查擺問題，開展批評(píng)環(huán)節(jié)工作，7月初，社區(qū)黨工委在第一環(huán)節(jié)聽取群眾意見基礎(chǔ)上，主動(dòng)查找社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子自身存在的“四風(fēng)”的問題，同時(shí)對(duì)各科室存在的“四風(fēng)”的問題提出意見。
    （5）深入對(duì)照檢查，開好民主生活會(huì)。
    在區(qū)委第二督導(dǎo)組的悉心指導(dǎo)下，班子及個(gè)人的對(duì)照檢查材料均進(jìn)行了6次以上的修改完善，并報(bào)送區(qū)委第二督導(dǎo)組、區(qū)委黨的實(shí)踐活動(dòng)辦公室審核通過。8月7日，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員按照區(qū)委活動(dòng)辦公室和第二督導(dǎo)組的要求，利用一天的時(shí)間召開了專題民主生活會(huì)。區(qū)聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)區(qū)委常委、區(qū)人武部長(zhǎng)翟仁飛同志到會(huì)并作重要講話。區(qū)委第二督導(dǎo)組成員、區(qū)人社局副局長(zhǎng)李唐同志到會(huì)指導(dǎo)。
    （6）狠抓整改落實(shí)，促進(jìn)建章立制。
    切實(shí)做好整改落實(shí)、建立長(zhǎng)效機(jī)制，是教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效的核心和落腳點(diǎn)。針對(duì)前兩個(gè)環(huán)節(jié)集中查擺出來的具體問題、職工群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，以及“回頭看”進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺提出的個(gè)別問題，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地研究，逐項(xiàng)分析確定整改的努力方向和重點(diǎn)任務(wù)，制定了金域社區(qū)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改方案、金域社區(qū)黨的群眾路線專項(xiàng)整治方案。
    2、基礎(chǔ)工作。社區(qū)黨工委在黨建方面著重做好五個(gè)方面的工作：一是切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力與駕馭全局工作能力；二是規(guī)范和完善黨員管理制度，加強(qiáng)黨員教育工作；三是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，充分發(fā)揮服務(wù)中心作用；四是抓好黨費(fèi)收繳管理和黨員統(tǒng)計(jì)工作，做好黨員發(fā)展工作；五是組織黨員參加組織活動(dòng)，做好老黨員、困難黨員走訪慰問工作。
    二、經(jīng)濟(jì)工作。
    今年以來，社區(qū)緊緊抓住金域名城、歐洲商城、白馬市場(chǎng)等產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目聚集在我社區(qū)的有利時(shí)機(jī)，緊抓機(jī)遇促發(fā)展。一是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)，努力培植新型商務(wù)中心。依托吳灣路區(qū)位優(yōu)勢(shì)，以發(fā)展經(jīng)濟(jì)為主，積極配合市、區(qū)主抓了瑤海家具城、白馬市場(chǎng)、歐洲商城等項(xiàng)目的落成工作。二是鞏固完善傳統(tǒng)商業(yè)。做好白馬市場(chǎng)、金域名城一條街綜合利用，積極發(fā)展特色街巷，大力促進(jìn)金域名城步行街建設(shè)與規(guī)范，正確引導(dǎo)餐飲、夜市、網(wǎng)吧、專賣店、連鎖超市、洗車業(yè)、修理業(yè)等服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。
    20____年區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的招商引資目標(biāo)任務(wù)為2個(gè)億，截止目前完成53%。固定資產(chǎn)20____年任務(wù)目標(biāo)1個(gè)億截止目前實(shí)際完成50%。協(xié)稅護(hù)稅20____年440萬，實(shí)際完成450萬。
    三、綜治工作。
    1、矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作。在各網(wǎng)格片建立10人以上的綜治信息員隊(duì)伍，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，及時(shí)收集、了解各類矛盾糾紛信息，排查治安隱患和不穩(wěn)定因素。加強(qiáng)以社區(qū)司法所和網(wǎng)格片調(diào)委會(huì)（人民調(diào)解庭）為主的人民調(diào)解隊(duì)伍，以預(yù)防群體越級(jí)上訪和惡性刑事案件為重點(diǎn)，強(qiáng)化基層人民調(diào)解工作，做到“小事不出網(wǎng)格片、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”，把問題解決在基層組織，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。為了提高基層干部的矛盾調(diào)處能力，今年，3月份社區(qū)舉辦了一期調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共65人參加。全年轄區(qū)共調(diào)解民事糾紛72起，調(diào)解72起，調(diào)解率達(dá)100%，成功率達(dá)98%。
    2、對(duì)排查出的治安重點(diǎn)地區(qū)（白馬生活購物廣場(chǎng)），社區(qū)和派出所進(jìn)行了聯(lián)合整治，收到了良好的效果。對(duì)白馬生活購物廣場(chǎng)治安重點(diǎn)地區(qū)，今年3月份社區(qū)與派出所共抽調(diào)10名同志（社區(qū)6名、派出所2名、治安員2名）分白、夜兩班對(duì)白馬生活購物廣場(chǎng)進(jìn)行了集中專項(xiàng)整治。在集中整治期間，抓獲犯罪嫌疑人1人，制止打架斗毆16起，使白馬生活購物廣場(chǎng)的治安秩序有了明顯改觀，也促進(jìn)了轄區(qū)內(nèi)長(zhǎng)治久安。對(duì)突出的治安問題（非法的傳銷）集中整治排查，及時(shí)排查變相疑似傳銷窩點(diǎn)2家。8月10日至20日，社區(qū)打擊非法的傳銷工作指揮部組織公安3人次、工商3人次、行政執(zhí)法52人次、社區(qū)13人次、治安員及網(wǎng)格片干部等55人次，對(duì)張公山公園、白馬生活購物廣場(chǎng)及金域名城新入戶進(jìn)行了集中清理，依法傳喚一般傳銷人員2人。
    3、重點(diǎn)人員的排查。對(duì)排查出的13名重點(diǎn)人員都建立了包保責(zé)任制，落實(shí)了包保人員。社區(qū)矯正對(duì)象21人，安置21人，安置率100%，落實(shí)了監(jiān)管人員和責(zé)任人。特別是在重點(diǎn)敏感時(shí)期建立了穩(wěn)控機(jī)制，確保了不發(fā)生影響重大活動(dòng)或社會(huì)穩(wěn)定事件。
    4、做好部分企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部穩(wěn)定。社區(qū)今年先后6次啟動(dòng)維穩(wěn)工作預(yù)案，由于工作細(xì)致周到，無一例軍轉(zhuǎn)干部去省、進(jìn)京上訪，目前社區(qū)共接收46名軍轉(zhuǎn)干部，逐人建立了檔案，落實(shí)了包保責(zé)任，并認(rèn)真組織他們參加黨的組織活動(dòng)。
    四、文明創(chuàng)建工作。
    從1月份開始金域社區(qū)積極開展“三線三邊”整治工作及城市管理日常工作，工作理念以團(tuán)結(jié)為主線、以工作為細(xì)則、認(rèn)真貫徹市區(qū)文明創(chuàng)建工作安排及部署。
    自4月份以來，文明創(chuàng)建在社區(qū)是重中之重，由于基礎(chǔ)比較薄弱，工作難度比較大，通過社區(qū)及時(shí)調(diào)整思路、提標(biāo)加壓、增加投入、加大力度，在工作中克服困難、承受壓力、尋找辦法，并加強(qiáng)與上級(jí)有關(guān)部門的聯(lián)系溝通，因涉點(diǎn)樣本點(diǎn)較多（1條主干道、4條非主干道、1條背街小巷、3個(gè)交通道口、1個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)和1個(gè)商場(chǎng)、4個(gè)生活小區(qū)100多棟住宅樓、一個(gè)重點(diǎn)區(qū)域），由于基礎(chǔ)比較薄弱，工作難度比較大，通過社區(qū)及時(shí)調(diào)整思路、提標(biāo)加壓、增加投入、加大力度，整體環(huán)境面貌得到明顯改觀。
    五、民生工作。
    城鎮(zhèn)新增就業(yè)749人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的107%；下崗失業(yè)人員在就業(yè)733人，完成全年目標(biāo)任務(wù)209%；困難人員就業(yè)342人，完成全年目標(biāo)任務(wù)342%；截止目前共為社區(qū)居民辦理居民醫(yī)保6004人。今年為11人辦理居民養(yǎng)老保險(xiǎn)。通過積極開展就業(yè)再就業(yè)宣傳活動(dòng)，一是加大對(duì)創(chuàng)業(yè)者小額貸款申辦力度，擴(kuò)大小額貸款覆蓋面，對(duì)符合條件、符合政策的創(chuàng)業(yè)者，全方位做好支持創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作，申請(qǐng)辦理小額貸款11戶，貸款61萬元，完成全年計(jì)劃的51%；二是積極為符合政策人員辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》150本。（其中：已認(rèn)定的就業(yè)困難人員77本）；三是結(jié)合對(duì)新就業(yè)政策的宣傳，為靈活就業(yè)人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼112人。
    截至目前社區(qū)共接收退休工人4355人。在“春節(jié)、中秋”兩節(jié)期間，組織開展送溫暖活動(dòng)，為社區(qū)重病、特困135人退休人員送去大米、食油、月餅等節(jié)日慰問品。積極開展退休人員文體活動(dòng)，在4月20日組織社區(qū)30名退休職工參加____區(qū)人社局舉辦的健身操大賽，10月12日組織50名退休職工參加了市人社局舉辦的退休職工大合唱比賽并獲得第三名。辦理了43位退休職工死亡撫恤金的發(fā)放。認(rèn)真組織今年開始的人臉識(shí)別系統(tǒng)退休工人認(rèn)證工作，通過廣泛宣傳目前已有近4000人參加了拍照認(rèn)證。在9月中旬組織社區(qū)1370名退休工人在海天醫(yī)院進(jìn)行了體檢。
    認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展本社區(qū)低保對(duì)象重新認(rèn)定審核工作，對(duì)申請(qǐng)人的家庭經(jīng)濟(jì)狀況和實(shí)際生活水平截止本月底本社區(qū)共計(jì)320戶、525人享受城市低保金補(bǔ)助。低保實(shí)行分類施保，現(xiàn)a類214人、b類112人、c類199人。開展了低保對(duì)象重新認(rèn)定審核工作，經(jīng)認(rèn)真核查共取消22戶、28人、8840元，對(duì)實(shí)際困難30戶增加了2254元低保金，30人享受92700元大病救助補(bǔ)貼。認(rèn)真完成落實(shí)貧困重度殘疾人生活救助工作，給18人8戶殘疾人符合條件，享受了一戶多殘生活特別救助，年補(bǔ)助1680元，做到了應(yīng)保盡保，并對(duì)他們分別建立了檔案。通過摸底為14戶辦理了老城一體補(bǔ)助金，全年補(bǔ)助960元，并對(duì)他們分別建立了檔案。征遷拆違困難補(bǔ)助2戶，每戶補(bǔ)助200元，燃油補(bǔ)貼22人，補(bǔ)助金260元，并且對(duì)一二三級(jí)苦難補(bǔ)助97人，一戶多殘8戶，老殘一體14人進(jìn)行了回訪，享受待遇的殘疾人對(duì)民生工程救助非常滿意。
    今年以來，社區(qū)本著以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，不斷突出兩個(gè)重點(diǎn)、強(qiáng)化三項(xiàng)保障，鞏固四項(xiàng)管理，計(jì)生工作水平整體得到提高。目前，社區(qū)已婚育齡婦女4041人，其中無孩婦女403人，一孩婦女3115人，二孩婦女467人，多孩婦女60人；當(dāng)年出生150人其中的政策內(nèi)139人，政策外11人，當(dāng)年政策符合率93%。辦理獨(dú)生子女光榮證72戶，今年領(lǐng)取獨(dú)生子女保健費(fèi)553戶；已采取各種節(jié)育措施3892人，綜合節(jié)育率為96%。
    六、安全生產(chǎn)工作。
    20____年工作目標(biāo)：無重大安全生產(chǎn)事故，無重大火災(zāi)，零傷亡。年初與轄區(qū)內(nèi)的12家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)簽訂了20____年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，堅(jiān)持社區(qū)與單位對(duì)安全生產(chǎn)齊抓共管，共筑安全生產(chǎn)防護(hù)網(wǎng)。元旦春節(jié)期間重點(diǎn)做好煙花爆竹銷售點(diǎn)的安全登記排查專項(xiàng)活動(dòng)，審查上報(bào)五家臨時(shí)銷售點(diǎn)，取締了兩家無證經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，對(duì)一處違規(guī)在住宅內(nèi)存放煙花爆竹的經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了督查整改，清除了居民反應(yīng)強(qiáng)烈的安全隱患。4月份組織開展了餐飲場(chǎng)所燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)整治活動(dòng)，在20____年的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，深入轄區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企事業(yè)單位和社區(qū)，懸掛宣傳橫幅，張貼標(biāo)語，制作了“安全生產(chǎn)月”宣傳展板，廣泛宣傳了“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，推動(dòng)安全生產(chǎn)”的活動(dòng)主題。7-9月份，集中開展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，發(fā)放并取回《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企事業(yè)單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任單位自查情況表》，42份，排查社區(qū)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)50余家，制作安全生產(chǎn)記錄18份，對(duì)3家存在安全消防隱患的經(jīng)營(yíng)戶發(fā)出了整改要求，目前正組織開展消防安全隱患大排查、大整治活動(dòng)和煙花爆竹和劇毒化學(xué)品易制毒危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，社區(qū)的安全生產(chǎn)報(bào)表信息按要求報(bào)送及時(shí)。
    七、武裝工作。
    根據(jù)____區(qū)武裝部年度整組工作指示精神，社區(qū)20____年度民兵整組工作在社區(qū)黨工委、居委會(huì)的精心安排和部署下，整組工作從2月26日開始至3月18日結(jié)束。經(jīng)過調(diào)查摸底，出入轉(zhuǎn)隊(duì)，政治審查，造冊(cè)登記和點(diǎn)驗(yàn)等階段工作，按照編組原則，圓滿完成37名基干民兵編組任務(wù)。社區(qū)18到35周歲836人，適齡青年103人。經(jīng)過整組，社區(qū)按照區(qū)武裝部要求，建立應(yīng)急連3人、通信保障分隊(duì)2人、物資油料分隊(duì)10人、通信裝備10人、信息員2人、裝備勤務(wù)10人共計(jì)37人的民兵隊(duì)伍。所編民兵思想穩(wěn)定，隊(duì)伍純潔，結(jié)構(gòu)合理，均符合條件。夏季征兵工作開始后，社區(qū)加大宣傳力度，動(dòng)員社區(qū)適齡青年積極報(bào)名參軍，共有8名適齡青年報(bào)名參軍，經(jīng)過嚴(yán)格政審、體檢后有5名符合要求青年光榮入伍。
    居委會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇六
    20__年，張家墳社區(qū)居委會(huì)在街道工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)居民的大力支持下，全面實(shí)踐黨的群眾路線教育，努力做好社區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)工作，我們始終以“創(chuàng)建和諧社區(qū)”為目標(biāo)，以服務(wù)群眾為宗旨?，F(xiàn)將各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下。
    一、社區(qū)基本情況和社區(qū)特點(diǎn)。
    張家墳社區(qū)轄區(qū)面積4.9平方公里。由張家墳、呂村、二老莊、董家墳、馬家墳、仇家溝、李家峪7個(gè)自然村組成，為村居混雜型社區(qū)，現(xiàn)有戶籍1152戶1960人，常住1260戶1837人，流動(dòng)人口238人。社區(qū)“兩委一站”共有15名,黨員總數(shù)37名。
    張家墳社區(qū)管轄地域大，居民居住分散，社區(qū)整體環(huán)境較差，社區(qū)居民整體素質(zhì)和覺悟不高。由于張家墳社區(qū)多為農(nóng)居混雜，整體生活水平不高，所以導(dǎo)致社區(qū)內(nèi)困難群體較多，社區(qū)內(nèi)80歲以上的高齡人員也有30多人，所以，社區(qū)將重點(diǎn)工作放在了弱勢(shì)群體和高齡老人的關(guān)愛上。
    二、社區(qū)工作開展情況：
    (一)、社區(qū)隊(duì)伍建設(shè)情況：
    今年，社區(qū)全體工作人員參加了黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)照“四風(fēng)”深刻的查擺了自己身上存在的問題并予以改正，大大的提高了社區(qū)全體人員全心全意為人民服務(wù)的思想意識(shí)。今年，社區(qū)的一名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正成為正式黨員，一人通過了服務(wù)站站長(zhǎng)考試，晉升為社區(qū)服務(wù)站站長(zhǎng)。社區(qū)還有兩名工作人員考取了社區(qū)工作者初級(jí)職稱，使得社區(qū)現(xiàn)有職稱人數(shù)達(dá)到了6名，其中，中級(jí)職稱2名，初級(jí)職稱4名。占社區(qū)工作人員總數(shù)的50%。
    (二)社區(qū)計(jì)劃生育工作：
    計(jì)劃生育工作是社區(qū)的重要工作之一。今年，單獨(dú)二胎政策實(shí)施了，社區(qū)通過板報(bào)、宣傳欄等形式，向居民進(jìn)行宣傳，共發(fā)放宣傳品206份。今年，社區(qū)為獨(dú)生子女上意外保險(xiǎn)259份，為獨(dú)生子女家庭辦理獨(dú)生子女費(fèi)銀行卡111份，開具計(jì)生證明107份，發(fā)放計(jì)生藥具260盒，接受各項(xiàng)咨詢310人次。
    (三)社區(qū)安全衛(wèi)生工作：
    1、綜合治理和安全生產(chǎn)工作：
    (1)預(yù)防煤氣中毒工作：
    預(yù)防煤氣中毒工作都是社區(qū)工作的重點(diǎn)，社區(qū)成立預(yù)防煤氣中毒工作小組，認(rèn)真貫徹落實(shí)，認(rèn)真組織實(shí)施，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，開展了預(yù)防煤氣中毒的宣傳，并對(duì)社區(qū)內(nèi)153戶純居民家庭進(jìn)行了入戶檢查，簽訂了安全協(xié)議書，張貼了安全黃標(biāo)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患給予及時(shí)糾正，向社區(qū)居民講解預(yù)防煤氣中毒安全知識(shí)，克服取暖用戶的麻痹思想;今年，社區(qū)還加大了對(duì)流動(dòng)人口的檢查力度，對(duì)社區(qū)內(nèi)138戶流動(dòng)人口取暖情況都進(jìn)行了了解，并簽訂協(xié)議，鼓勵(lì)流動(dòng)人口用電取暖。對(duì)用煤爐取暖的流動(dòng)人口，社區(qū)都對(duì)煤爐進(jìn)行了檢查，對(duì)煤爐不合格，不安裝風(fēng)斗，無煤氣報(bào)警器的家庭，給予了限期整改的要求。
    (2)社區(qū)安全維穩(wěn)工作：
    社區(qū)由于是農(nóng)居混雜流動(dòng)人口較多，且流動(dòng)性較強(qiáng)，所以，維穩(wěn)工作是社區(qū)的重點(diǎn)工作之一。在重大節(jié)日和期間，社區(qū)加大防范力度，積極開展矛盾排查工作，開展治安巡邏，重點(diǎn)人監(jiān)控，重點(diǎn)地段防控，并加強(qiáng)對(duì)社區(qū)流動(dòng)人口的檢查力度，由于社區(qū)維穩(wěn)工作做得扎實(shí)有效，社區(qū)沒有發(fā)生一起刑事案件和群體上訪事件。
    (3)社區(qū)安全生產(chǎn)管理工作：
    社區(qū)內(nèi)共有12家經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，但大多是小型商戶，社區(qū)每月定期對(duì)這些商戶的水、電、煤氣進(jìn)行進(jìn)行安全生產(chǎn)的檢查，并每個(gè)月都做好檢查記錄。全年，社區(qū)內(nèi)商戶沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。
    2、食品安全工作：
    為了保證社區(qū)內(nèi)不出現(xiàn)食品安全事故，社區(qū)非常重視食品安全工作，日常的定期檢查工作一絲不茍，在重大節(jié)日和期間，更是加大宣傳力度，動(dòng)員組織居民群眾積極參與食品安全教育宣傳活動(dòng)，利用板報(bào)等形式進(jìn)行廣泛宣傳。并重點(diǎn)圍繞食品安全開展了一對(duì)一食品安全檢查工作。對(duì)轄區(qū)的所有商戶進(jìn)行定期和專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)有不合格的、過期的食品和衛(wèi)生狀況差的商戶及時(shí)告知商戶負(fù)責(zé)人提出整改措施。確保轄區(qū)居民用上放心的食品。
    3、環(huán)境整治工作：
    社區(qū)以開展“愛國(guó)衛(wèi)生城市清潔日”活動(dòng)為契機(jī)，以改善市容環(huán)境為主線，徹底治理臟亂差。積極開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，清理排水溝里的淤泥，清掃暴露在街面的垃圾，鏟除小廣告，修繕垃圾樓。社區(qū)還開展了以清除蚊蠅孳生地、消殺成蚊成蠅為重點(diǎn)的突擊滅蚊蠅活動(dòng)。對(duì)區(qū)域內(nèi)的垃圾堆放點(diǎn)、污水溝噴灑了藥物防止蚊蟲孳生，清除積水1處，處理蚊蠅孽生處6處，有效地控制了成蚊成蠅密度。為進(jìn)一步凈化環(huán)境衛(wèi)生，切實(shí)改善居民生活環(huán)境。
    (四)社區(qū)文教工作：
    今年，社區(qū)創(chuàng)建體育型社區(qū)，全年的文化體育活動(dòng)，圍繞著創(chuàng)建活動(dòng)開展。組織了多項(xiàng)大型文體活動(dòng)，如百姓大舞臺(tái)，慶十一歌唱比賽，春季運(yùn)動(dòng)會(huì)，秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)，社會(huì)化退休人員運(yùn)動(dòng)會(huì)，超轉(zhuǎn)人員運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過這些文體活動(dòng)，豐富了社區(qū)居民的業(yè)余生活，也展示了社區(qū)居民的風(fēng)采。在文化教育方面，組織了多次講座，有健康知識(shí)講座，安全知識(shí)講座，法律講座，社會(huì)保險(xiǎn)政策講座等，向社區(qū)居民普及各項(xiàng)知識(shí)，宣傳健康的生活方式。
    寒暑假期間，社區(qū)組織青少年開展了安全知識(shí)講座、青少年運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，豐富了青少年的假期生活。在為學(xué)齡前兒童接種疫苗工作中，社區(qū)積極組織、認(rèn)真部署，在社區(qū)范圍內(nèi)開展學(xué)齡兒童強(qiáng)化免疫宣傳摸底登記工作，對(duì)本轄區(qū)和流動(dòng)兒童進(jìn)行拉網(wǎng)式摸底登記。通過活動(dòng)共摸底需接種免疫本市兒童89人，流動(dòng)人口兒童31人。為29名外來流動(dòng)兒童開具了接種疫苗證明。
    (五)社區(qū)民政工作：
    1、低保工作：
    認(rèn)真開展低保調(diào)查審核以及低保人員的管理服務(wù)工作，對(duì)低保戶的復(fù)審工作，做到調(diào)查入戶、公示上墻、認(rèn)真接待舉報(bào)。在第四季度低保復(fù)審工作中，我們發(fā)現(xiàn)2戶不符合低保標(biāo)準(zhǔn)，終止他們享受城市最低生活保障。截止20__年底，張家墳社區(qū)享受低保人員為9戶共16人。
    2、老齡工作：
    20__年張家墳社區(qū)老齡工作有序進(jìn)行。社區(qū)認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)老年人優(yōu)待辦理工作，方便為老年人的日常出行。為21位60歲老人辦理優(yōu)惠證，為42位外阜老年人和13位本地老年人辦理了老年優(yōu)待卡。為33位80歲以上老年人申報(bào)和發(fā)放居家養(yǎng)老優(yōu)惠券，并上報(bào)新增5人領(lǐng)取養(yǎng)老服務(wù)券。有些老人無法及時(shí)拿到服務(wù)券，每季度我們都下戶為他們送去養(yǎng)老服務(wù)券。今年4月，社區(qū)推薦了2名居民參加孝星評(píng)選，并在今年第三季度得到批準(zhǔn)，為他們發(fā)放了1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。
    3、困難救助活動(dòng)：
    社區(qū)在春節(jié)期間為轄區(qū)11戶居民送去米面油等生活慰問品;國(guó)慶節(jié)前夕，為轄區(qū)5戶送去米面油;了弘揚(yáng)社會(huì)愛心，發(fā)揚(yáng)一方有難八方支援的國(guó)際人道主義精神，組織社區(qū)居民積極踴躍捐衣捐錢，共捐款260元;捐贈(zèng)棉衣毛絨衣共83件，單衣56件。
    4、社會(huì)保險(xiǎn)工作：
    今年共為69人在社區(qū)辦理一老一小保險(xiǎn)。為了居民了解一老一小保險(xiǎn)政策，方便他們辦理保險(xiǎn)，我們把保險(xiǎn)的制度規(guī)定進(jìn)行整理、打印成便條送給每位辦理保險(xiǎn)的人員，并且耐性給他們解釋不清楚的問題。
    為轄區(qū)54名占地超轉(zhuǎn)人員修改醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，為方便居民，我們認(rèn)真解釋，并提出建議，為他們選擇方便的定點(diǎn)醫(yī)院提供方便，使超轉(zhuǎn)人員醫(yī)?？ǖ靡哉Ｊ褂?。
    20__年中下旬，張家墳社區(qū)為轄區(qū)9名無業(yè)人員和6名殘疾居民辦理了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)工作，并圓滿完成當(dāng)年繳費(fèi)任務(wù)。
    居委會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇七
    20xx年社區(qū)黨建進(jìn)一步得到了加強(qiáng)。目前有在冊(cè)黨員210人，在職黨員580人。7月份社區(qū)黨總支升格為黨委，下設(shè)六個(gè)黨支部，把支部建在片、村上，為開展各項(xiàng)社區(qū)建設(shè)提供了組織保證。
    社區(qū)相繼成立了“社區(qū)治安綜合治理”領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)“創(chuàng)安”領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)治保調(diào)解委員會(huì)，“禁毒”領(lǐng)導(dǎo)小組，“違法青少年”幫扶小組，“反邪教”領(lǐng)導(dǎo)小組等組織，社區(qū)群防群治工作網(wǎng)絡(luò)健全，社區(qū)治安穩(wěn)定，刑事發(fā)案率1—12月份69起比去年同期95期下降了27.37%，調(diào)解15起民事糾紛，調(diào)解成功率100%。
    社區(qū)工作在平穩(wěn)、有序、規(guī)范中推進(jìn)，各項(xiàng)工作逐步完善、健全了社區(qū)勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)，建立了xx社區(qū)勞動(dòng)保障室，建立了片村、幢組聯(lián)絡(luò)工作網(wǎng)絡(luò)。為全社區(qū)1350位失業(yè)職工辦理了再就業(yè)優(yōu)惠證，幫助失業(yè)職工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，就業(yè)率達(dá)80.96%。社區(qū)20xx年登記外出務(wù)工和辦理再就業(yè)優(yōu)惠證的失業(yè)人員共有254名，基本百分之百實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。年內(nèi)新開發(fā)保潔、保綠、保安等公益性崗位11個(gè)。開辦創(chuàng)辦小型企業(yè)新增62家，新增崗位500個(gè)以上，新開發(fā)手工產(chǎn)品來料加工點(diǎn)兩處，輔仁路91號(hào)和五里亭32幢仕偉經(jīng)編經(jīng)營(yíng)部，在辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照過程中，社區(qū)本著扶持手工產(chǎn)品加工，扶持失業(yè)職工再就業(yè)，壯大蘭溪經(jīng)濟(jì)，給予了大力支持。兩處新增崗位300人以上。其中五里亭仕偉經(jīng)編經(jīng)營(yíng)部來料加工是直接與外商開展業(yè)務(wù)，擴(kuò)散加工，解決失業(yè)人員彈性就業(yè)，提供蘭溪手工產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)影響力更大，影響面更廣。社區(qū)還開展了人才資源和求職登記，介紹了五位同志分別到煙溪水泥廠、洞源水泥廠、自立銅業(yè)公司等單位工作。自行組織來料加工215人，其他電腦縫紉、家政培訓(xùn)人員9人，取得職業(yè)資格證書8人。年內(nèi)轄區(qū)失業(yè)職工養(yǎng)老中斷續(xù)保率80%以上，轄區(qū)內(nèi)個(gè)體戶既其他從業(yè)人員新參加養(yǎng)老保險(xiǎn)22人。年內(nèi)共為934位退休人員辦理了養(yǎng)老資格證書，為退休人員進(jìn)社區(qū)奠定了基矗社區(qū)還及時(shí)準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)上報(bào)各種報(bào)表和失業(yè)職工病退公示信息，以及完成勞動(dòng)保障和就業(yè)、再就業(yè)其他工作。
    社區(qū)人口與計(jì)劃生育根據(jù)屬地管理要求，制定了《社區(qū)居民計(jì)劃生育自治章程》，成立了計(jì)生協(xié)會(huì)，制定了《社區(qū)人口與計(jì)劃生育》，實(shí)行綜合服務(wù)，科學(xué)管理相結(jié)合，宣傳教育為主，避孕為主，經(jīng)常性工作為主的工作方針，努力普及避孕節(jié)育優(yōu)生優(yōu)育，生殖保健的科學(xué)知識(shí)，全面推進(jìn)人口與計(jì)生改革，全年新婚30對(duì)，懷孕已領(lǐng)一胎生殖證48人，二胎生殖證4人。出生男嬰25人，女嬰28人，出生率達(dá)千分之五點(diǎn)三，男女性別比達(dá)89.2：100，男女性別失衡得到了有效控制，人口質(zhì)量大為提高。老年人由于養(yǎng)老金足額，及時(shí)發(fā)放，醫(yī)療水平的提高，全社會(huì)對(duì)老年人的各種關(guān)愛，老年人的生活質(zhì)量顯著改善，全年死亡三十多人。人口與計(jì)劃生育工作深入人心，進(jìn)入了“低出生率、低死亡率、低增長(zhǎng)率”的良好局面。
    營(yíng)造宜人居住的生活環(huán)境，構(gòu)建社會(huì)主義是社區(qū)的一項(xiàng)重要工作，20xx年創(chuàng)建之年，社區(qū)積極開展“社區(qū)、家庭、環(huán)境衛(wèi)生”主題活動(dòng)，并把主題活動(dòng)落實(shí)到“牛皮癬、綠地、樓道”三項(xiàng)整治行動(dòng)中去，共投入1000余工，清理了建筑垃圾，廢坐便器、瓷器皿具、生活垃圾、樹枝雜草、廢塑料袋120余噸，使社區(qū)面貌煥然一新。在此基礎(chǔ)上，社區(qū)將紅梅18幢地塊進(jìn)行整治改造，建起了小花園，使居民們向往的“把家輕輕地放在花園中的夢(mèng)想”變成了現(xiàn)實(shí)，社區(qū)既新增了一座花園，又提高了社區(qū)品位。社區(qū)西部五里亭的綠化一直以來不及東部，20xx年也在園林處的支持下種植了廣玉蘭、桂花樹48棵，在大道兩側(cè)種植杜鵑花上千支，營(yíng)造了一片綠色。
    消除貧富懸殊，為特困的失業(yè)職工、退休人員、特困的居民解決生產(chǎn)生活上的困難，社區(qū)積極向有關(guān)部門反映，爭(zhēng)取扶貧資金，使部分居民享受了“低?！贝?，使他們每個(gè)月都能領(lǐng)到生活費(fèi)，做到了應(yīng)保盡保。為特困失業(yè)職工30名發(fā)放了生活補(bǔ)助金，為特困退休人員8名發(fā)放了生活補(bǔ)助金，為1名特困黨員發(fā)放了生活補(bǔ)助金，為5戶特困居民也發(fā)放了生活補(bǔ)助金，為22名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部退休人員進(jìn)行了親切。送去了黨和政府對(duì)困難人員的關(guān)懷和溫暖，也讓他們享受了國(guó)家推行改革的成果。
    為了活躍社區(qū)文化，提高居民的生活質(zhì)量。社區(qū)在努力創(chuàng)辦了“星光老年之家”的基礎(chǔ)上，20xx年又籌集5萬元，開辟了三處室外健身場(chǎng)地，置辦了13件室外健身器械，供居民健身鍛煉。社區(qū)還成立了腰鼓隊(duì)、合唱隊(duì)，經(jīng)常配合黨和政府各項(xiàng)中心開展進(jìn)行宣傳活動(dòng)。社區(qū)創(chuàng)建文明樓院、文明家庭也搞得有聲有色，涌現(xiàn)50幢文明樓院和1808戶文明家庭，文明之風(fēng)蔚然成風(fēng)。
    展望20xx年，社區(qū)工作任重道遠(yuǎn)。我們?cè)谛碌囊荒昀?，工作上要有新思路，新開拓，主要做好以下幾件事：
    （一）加強(qiáng)社區(qū)管理，提高工作能力，規(guī)范程序化、公開、公平、公正地推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流。尤其要在社區(qū)服務(wù)上有所突破，社區(qū)服務(wù)中心工作全面開展。20xx年要達(dá)到老齡工作規(guī)范化社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，通過考核驗(yàn)收。
    （二）20xx年是社區(qū)選舉之年。要積極推行社區(qū)政治文明，努力建立有“民主選舉、民主管理、民主自治、民主監(jiān)督”機(jī)制的新型社區(qū)。
    （三）繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境整治，潔化、亮化、美化社區(qū)，逐步解決社區(qū)汽車亂停車、無證養(yǎng)犬、違章建筑等問題，對(duì)社區(qū)易滋生的突發(fā)問題要建立相應(yīng)的應(yīng)急機(jī)制。
    （四）以人為本，堅(jiān)持貫徹社區(qū)居民的需要是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作中的同時(shí)，盡最大努力，為居民辦實(shí)事、辦好事、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社區(qū)。
    居委會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇八
    20xx年以來，xx社區(qū)在xx街辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)了各級(jí)食品衛(wèi)生相關(guān)文件和會(huì)議精神，同時(shí)本著對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)，把食品安全工作作為社區(qū)重點(diǎn)工作來抓，并結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，在轄區(qū)內(nèi)大力開展了食品安全整治工作，取得了一定的成效，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
    一、健全機(jī)制，落實(shí)責(zé)任。
    健全了xx社區(qū)食品安全工作機(jī)制，在原來的由食品衛(wèi)生協(xié)管員負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，具體落實(shí)了由社區(qū)主任任組長(zhǎng)，副組長(zhǎng)由治保主任擔(dān)任的食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組，成員有兩委干部與居民小組長(zhǎng)共10人，并落實(shí)了一把手負(fù)責(zé)制。
    二、加強(qiáng)宣傳、提高意識(shí)。
    我們針對(duì)社區(qū)實(shí)際情況(只有2家小型超市，2個(gè)農(nóng)家樂，7個(gè)農(nóng)村小茶鋪，原來的兩家腌鹵戶因不符合食品衛(wèi)生要求，在社區(qū)的要求下已搬走，目前我社區(qū)無大型食品加工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位)，有針對(duì)性的在轄區(qū)主要路口、院落張貼宣傳標(biāo)語15副，懸掛食品安全橫幅共8副;同時(shí)召開關(guān)于食品衛(wèi)生安全的會(huì)議共5次，開展專項(xiàng)整治3次。向轄區(qū)居民散發(fā)食品衛(wèi)生安全的宣傳資料800余份，普及了食品衛(wèi)生知識(shí)，提高了轄區(qū)居民的食品衛(wèi)生安全意識(shí)。
    三、認(rèn)真落實(shí)、規(guī)范管理。
    雖然我社區(qū)屬于純農(nóng)社區(qū)，涉及食品衛(wèi)生安全的工作不是很多，但是我們?nèi)匀桓叨戎匾暎唧w開展的如下：
    1、與各居民小組長(zhǎng)簽訂食品安全目標(biāo)責(zé)任書，監(jiān)督各自轄區(qū)的食品衛(wèi)生安全。
    2、將社區(qū)的2家小型超市，2個(gè)農(nóng)家樂納入臺(tái)賬管理，登記備案，定期檢查。
    3、專項(xiàng)整治與長(zhǎng)效監(jiān)管相結(jié)合，確保不漏一處食品衛(wèi)生死角。
    4、嚴(yán)格落實(shí)農(nóng)村群宴申報(bào)制度，做到了申報(bào)一戶檢查一戶。
    20xx年，在食品安全監(jiān)督工作中，我們的工作取得了一定的成效，在轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生一起食品衛(wèi)生安全事故。下一步我們將繼續(xù)提高社區(qū)居民的食品衛(wèi)生安全意識(shí)，加大宣傳力度，加強(qiáng)監(jiān)管，多學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生檢查的方式方法，強(qiáng)化工作措施，全力推動(dòng)我社區(qū)食品安全工作再上新臺(tái)階。
    一年來，我社區(qū)在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，得到鎮(zhèn)食品安全委員會(huì)及有關(guān)部門大力幫助指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大會(huì)議精神，繼續(xù)解放思想，根據(jù)我社區(qū)實(shí)際情況結(jié)合鎮(zhèn)黨委政府要求，深入開展產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治工作，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品監(jiān)督管理的特別規(guī)定》，以及《xx省產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治工作規(guī)范要求》，本著對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)，把食品安全工作作為社區(qū)重點(diǎn)工作來抓。現(xiàn)匯報(bào)我社區(qū)在食品安全工作的做法。
    一、充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)專職責(zé)任制。
    我社區(qū)在原有成立食品安全和藥品協(xié)管員工作領(lǐng)導(dǎo)組外，指定社區(qū)“兩委”班子中安排一位副主任專抓食品安全及市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)工作，再增加城管綜合辦公室四位同志，負(fù)責(zé)社區(qū)日常食品安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)的檢查督促工作，落實(shí)各人分管工作責(zé)任制，使工作收到良好效果。
    二、加強(qiáng)宣傳教育工作，實(shí)施勤檢查強(qiáng)管理。
    根據(jù)xx鎮(zhèn)黨委政府下發(fā)食品安全工作文件要求，及鎮(zhèn)食品安全委員會(huì)提出產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)工作，我社區(qū)利用各種宣傳欄刊登有關(guān)食品安全知識(shí)工作要求，在主要道路、廠區(qū)、市場(chǎng)多次張貼食品安全宣傳橫幅，對(duì)轄區(qū)所有生產(chǎn)、銷售食品的廠企、店鋪、小餐館、市場(chǎng)等，積極派發(fā)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全要求單張，發(fā)現(xiàn)無證經(jīng)營(yíng)的士多店、早餐糕點(diǎn)店，馬上聯(lián)動(dòng)工商部門，對(duì)其實(shí)行查封、停水、停電、停業(yè)處理。幾十次聯(lián)合鎮(zhèn)城管執(zhí)法局對(duì)社區(qū)內(nèi)流動(dòng)攤販實(shí)行不定期依法清理，教育引導(dǎo)他們進(jìn)場(chǎng)守法經(jīng)營(yíng)。
    今年，部份省市都出現(xiàn)問題奶粉，我們積極配合上級(jí)部門落廠到店，檢查原材料和商品是否含有三聚氰胺，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，馬上下架處理，杜絕繼續(xù)生產(chǎn)、流通、銷售等環(huán)節(jié)，確保人民群眾身體健康。
    三、認(rèn)真落實(shí)，加強(qiáng)監(jiān)管，抓重點(diǎn)，帶全面。
    我社區(qū)以西區(qū)市場(chǎng)為中心，按上級(jí)有關(guān)部門要求，將食品安全工作納入重點(diǎn)來抓，抓好市場(chǎng)食品安全工作定必帶動(dòng)周邊的副食商鋪好轉(zhuǎn)，收到事半功倍的作用。因此，今年6月份邀請(qǐng)鎮(zhèn)食品安全委員會(huì)、工商分局、鎮(zhèn)防保所領(lǐng)導(dǎo)及專家，對(duì)西區(qū)市場(chǎng)250多名商戶進(jìn)行《市場(chǎng)規(guī)范管理培訓(xùn)》，內(nèi)容有：守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、亮證經(jīng)營(yíng)、食品安全要求和準(zhǔn)入制等。
    全面落實(shí)商品質(zhì)量查驗(yàn)登記、索票索證、進(jìn)銷臺(tái)帳登記制度，與商戶簽訂《市場(chǎng)商戶食品質(zhì)量安全保證書》、《熟食品衛(wèi)生承諾書》、《廠場(chǎng)掛鉤銷售協(xié)議書》。市場(chǎng)辦證登記率100%，建立健全蔬菜農(nóng)藥殘留檢測(cè)制度，每日早上、下午、晚上都進(jìn)行檢測(cè)，每次檢測(cè)蔬菜、瓜果幾十個(gè)樣本，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)超標(biāo)的，立即當(dāng)眾銷毀，并公布其姓名、住址、攤位號(hào)數(shù)，全年共檢測(cè)蔬菜樣本15000多個(gè)批次，銷毀超標(biāo)蔬菜5000多斤，無害化處理1萬多斤，并積極配合鎮(zhèn)檢測(cè)中心，對(duì)水產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)是否有含孔雀石綠、氯霉素等，有效杜絕使用違禁藥品，使西區(qū)多年來沒有發(fā)生一宗食物中毒事故，讓群眾買得開心，食得放心，確保廣大人民群眾身體健康，又保障消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害，受到上級(jí)好評(píng)，每次評(píng)審，西區(qū)市場(chǎng)都穩(wěn)居全鎮(zhèn)前五名。
    20xx年，xx社區(qū)食品安全工作在街道黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市區(qū)食品安全工作精神，以確保廣大人民群眾飲食安全為目標(biāo)。通過對(duì)餐飲、百貨、藥店等重點(diǎn)環(huán)節(jié)食品安全的監(jiān)管，轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序得到明顯改觀。
    居委會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇九
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位居民代表：
    大家上午好！
    201x年，在上級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)懷支持下，草芳社區(qū)以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真開展了學(xué)實(shí)活動(dòng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，結(jié)合草芳社區(qū)工作的實(shí)際，和社區(qū)全體同志們一道，本著面向社會(huì)，服務(wù)居民的工作宗旨，帶領(lǐng)廣大居民開展了各項(xiàng)活動(dòng)，取得了較好的效果，現(xiàn)簡(jiǎn)單向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
    經(jīng)濟(jì)工作和再就業(yè)工作是搞好社區(qū)工作的基礎(chǔ)，草芳社區(qū)現(xiàn)有4000戶居民，總?cè)丝?4000人，其中下崗失業(yè)人員62人，面對(duì)嚴(yán)竣的就業(yè)壓力，我們通過多方渠道，對(duì)下崗失業(yè)人員進(jìn)行電腦、刮痧培訓(xùn)，培訓(xùn)人次達(dá)80人。今年通過大家的共同努力，順利完成街道下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。
    為了創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境，改善社區(qū)臟、亂、差的居面，今年我們下大力氣，以文明城市復(fù)查為契機(jī)，積極爭(zhēng)取街道城管科、市容大隊(duì)、派出所的大力支持，對(duì)社區(qū)環(huán)境進(jìn)行了治理，一是對(duì)社區(qū)內(nèi)的樓幢進(jìn)行大規(guī)模的治理，我們社區(qū)共發(fā)動(dòng)勞動(dòng)力150人次，動(dòng)用了大小車輛8余臺(tái)次，共投資12萬元，共清理垃圾50噸。我們還連接了緯一路，并把道路修整好，安裝好健身器材，給居民的出行和娛樂健身帶來了方便。
    計(jì)劃生育工作是社區(qū)一項(xiàng)長(zhǎng)期而又重要的工作，面對(duì)社區(qū)1800名育齡婦女隊(duì)伍，我們按照措施制度健全，摸查走訪及時(shí)，輿論宣傳到位，計(jì)生活動(dòng)實(shí)效的工作方針，便今年計(jì)生工作又上新臺(tái)階，主要體現(xiàn)在：一是計(jì)劃生育工作參與率、知曉率、滿意率均達(dá)到95%以上;二是持證生育率達(dá)100%，節(jié)育措施達(dá)到100%，全社區(qū)未出現(xiàn)一例大月份流產(chǎn)現(xiàn)象;三是流動(dòng)人員管理到位，做到了三有、四清。
    社區(qū)救助和低保保障工作，是我們黨和政府的一個(gè)暖心工程，在此方面，我們充分發(fā)揮社區(qū)組織貼近群眾的優(yōu)勢(shì)，通過深入調(diào)查，摸清困難群眾底數(shù)，為他們提供零距離親情化服務(wù)，確保了符合低保條件的居民全部納入最低生活保障范圍，做到了低保人員底數(shù)情況明，達(dá)到了應(yīng)保盡保的要求，做好了強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理，建立低保家庭備案登記制度。根據(jù)保障對(duì)象家庭收入變化情況，隨時(shí)決定增發(fā)、減發(fā)或停發(fā)保障金，切實(shí)發(fā)揮最低生活保障的兜底網(wǎng)作用。今年我們每月發(fā)放低保金額7萬多元，有220戶、300多人享受了低保待遇。
    在扶貧助困，扶危助困方面，我們社區(qū)開展了一幫一結(jié)對(duì)子活動(dòng)，大力開展利民便民服務(wù)崗位，幫助的下崗失業(yè)人員在社區(qū)實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。以集資捐款、捐物、扶持就業(yè)的形式，解除特困戶生活之憂，今年我們共為特困居民辦了4件實(shí)事，捐資12萬元。
    今年，草芳社區(qū)按照上級(jí)組織的布置，在社區(qū)廣大居民中開展了學(xué)實(shí)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，我們組織社區(qū)廣大黨員和骨干力量，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)學(xué)實(shí)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)教育活動(dòng)的文件材料，然后深入到廣大居民中組織學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，通過開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，黨員簽訂創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)承諾書等活動(dòng)，促進(jìn)了社區(qū)各項(xiàng)工作的開展，如：，使黨員沖在前、領(lǐng)在先，真正起到了先鋒模范作用。
    另外，草芳社區(qū)的社會(huì)治安，綜合治理等項(xiàng)工作，都取得了較好的成績(jī)，社區(qū)全年無一人參與宗教組織，無一例重大刑事案件，無一例違法犯罪人員。
    總之，201x社區(qū)政局穩(wěn)定，班子團(tuán)結(jié)，各項(xiàng)工作都有條不紊的開展起來，并取得了令人睹目的成績(jī)，這一成績(jī)的取得離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，離不開社區(qū)工作人員的努力，更離不開廣大居民的支持參與。
    回顧過去，我們也要清醒地看到工作中存在的不足和失誤之處，更要查找出現(xiàn)問題的原因，并制定整改的措施，加以改正。所以，在今后的工作當(dāng)中，我們還要加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，更新思維，更新工作方式和方法，讓草芳社區(qū)的工作日新月異，讓社區(qū)居民沐浴在陽光里。
    居委會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十
    我于20xx年x月服從組織安排，擔(dān)任紅聯(lián)社區(qū)主任。任職近一年來，我在區(qū)委、區(qū)政府及有關(guān)部門的關(guān)心、支持和街道班子的集體領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)分管線干部職工，認(rèn)真履行職責(zé)，務(wù)實(shí)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，很快適應(yīng)街道基層工作并取得了一定的成效?，F(xiàn)將20xx年一年的工作情況總結(jié)如下：
    一、提升學(xué)習(xí)力，與服務(wù)基層理念。
    我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松，以做一個(gè)“學(xué)習(xí)型”干部的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。平時(shí)注重加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，做到邊工作邊學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任感，在其位謀其政，履其職盡其責(zé)。堅(jiān)持把群眾的利益放在首位。做到經(jīng)常深入群眾開展調(diào)查研究，善于傾聽群眾呼聲，把維護(hù)群眾的正當(dāng)利益與自身的工作實(shí)際緊密結(jié)合起來，著力為群眾排憂解難，辦實(shí)事、辦好事。
    二、強(qiáng)化謀劃力，較好完成分管各項(xiàng)工作。
    任職以來，我堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，以優(yōu)質(zhì)、便民、親為的工作態(tài)度，精心謀劃，強(qiáng)化執(zhí)行，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)分管線干部職工扎扎實(shí)實(shí)抓好各項(xiàng)工作，贏得了機(jī)關(guān)干部和村(居)干部的信任和支持，并取得較好成效。主要表現(xiàn)在：一是農(nóng)林水利工作較好全面實(shí)施，街道農(nóng)業(yè)工作每年獲區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議獎(jiǎng)勵(lì)。加強(qiáng)水環(huán)境整治工作，在全區(qū)率先完成市區(qū)禁養(yǎng)區(qū)內(nèi)畜牧養(yǎng)殖場(chǎng)搬遷、關(guān)停和整治任務(wù)。深入開展森林綠化示范創(chuàng)建活動(dòng)，創(chuàng)建省級(jí)森林街道通過省級(jí)初審，創(chuàng)建區(qū)級(jí)以上綠化示范村6個(gè)。強(qiáng)化轄區(qū)森林防火設(shè)施和能力建設(shè)，森林防火態(tài)勢(shì)連續(xù)保持平穩(wěn)?！鞍汆l(xiāng)和汛”工程深入推進(jìn)，基本形成區(qū)、街道、村(居)和企業(yè)四級(jí)防汛體系。
    三、突出創(chuàng)新力，著力提高自身履職成效。
    在工作中，我注重工作方式方法，既積極為“一把手”和集體想辦法、出主意，又善于團(tuán)結(jié)和依靠下屬干部職工大膽創(chuàng)新地開展工作。一是在試點(diǎn)工作中探索創(chuàng)新。20xx年底，街道確定為全區(qū)村級(jí)組織換屆選舉的唯一試點(diǎn)，作為分管民政和農(nóng)經(jīng)的我，擔(dān)負(fù)著指導(dǎo)街道各村村民委員會(huì)和村經(jīng)濟(jì)合作社、村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)換屆選舉的重任，同時(shí)受新《村民委員會(huì)組織法》施行后新規(guī)定增多，省、市委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)村經(jīng)濟(jì)合作社班子建設(shè)提出的新要求等因素影響，給選舉試點(diǎn)工作增加了難度和復(fù)雜性。
    我堅(jiān)持邊請(qǐng)示邊學(xué)習(xí)，提出了排解各類復(fù)雜問題的對(duì)策與措施，并將村民委員會(huì)選舉與村經(jīng)濟(jì)合作社、村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)選舉有機(jī)結(jié)合起來，為順利完成村級(jí)組織換屆試點(diǎn)提供了保障。二是在調(diào)查研究中促進(jìn)創(chuàng)新。緊緊圍繞工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，開展了城市社區(qū)科普、城市防洪、城區(qū)山林消防安全和社會(huì)化養(yǎng)老等課題的調(diào)查研究，既摸清了現(xiàn)狀、分析了問題，又對(duì)促進(jìn)工作進(jìn)行了創(chuàng)新探索。
    四、嚴(yán)守廉潔力，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和生活態(tài)度。
    我常思量自己工作崗位的來之不易，常掂量自己肩負(fù)的責(zé)任之重，以此增強(qiáng)榮譽(yù)感和責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，不斷強(qiáng)化宗旨觀念和服務(wù)意識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真研讀區(qū)紀(jì)委寄發(fā)的廉政文章，并開展讀文思廉活動(dòng)，著力提高拒腐防變能力。
    始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，從群眾中來，到群眾中去。牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，真正認(rèn)識(shí)到手中的權(quán)力是人民的，只能用來為人民造福，不能用來為個(gè)人謀利，做到想群眾之所想，急群眾之所急，謀群眾之所利。時(shí)刻保持自重、自省、自警、自厲，養(yǎng)成文明健康的生活習(xí)慣和生活方式，堅(jiān)決反對(duì)拜金主義、享樂主義，做到言談舉止文明端莊，作風(fēng)正派，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作，樹立和維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
    居委會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十一
    20xx年，村兩委班子緊緊圍繞上級(jí)的工作部署和工作安排，團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互配合，分工不分()家，不斷探索創(chuàng)新新經(jīng)驗(yàn)新途徑，促進(jìn)井莊村各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展和推進(jìn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下。
    一、轉(zhuǎn)變觀念、提升認(rèn)識(shí)、務(wù)實(shí)勤干、認(rèn)真建設(shè)新農(nóng)村。
    (1)、轉(zhuǎn)變觀念，發(fā)展項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)建設(shè)的新突破。
    進(jìn)行農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快土地流轉(zhuǎn)步伐。我村積極響應(yīng)黨委政府號(hào)召，進(jìn)行農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，發(fā)展煙葉規(guī)模種植。通過租用群眾耕地的形式，實(shí)現(xiàn)土地合理流轉(zhuǎn)。我?guī)ь^發(fā)展了150多畝煙葉農(nóng)場(chǎng)，安排剩余勞動(dòng)力40余人,收入相當(dāng)可觀。在村兩委班子的帶領(lǐng)下，我村成功流轉(zhuǎn)土地300多畝。既保證了出租耕地群眾的利益，又能實(shí)現(xiàn)連片兒規(guī)模種植，提高了種植效益。
    (3)務(wù)實(shí)肯干，實(shí)現(xiàn)了新農(nóng)村建設(shè)新的發(fā)展。我村特別關(guān)注失地群眾的生產(chǎn)生活，積極發(fā)揮基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，幫助失地群眾開展技能培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，對(duì)困難群眾積極開展“獻(xiàn)愛心、送溫暖”活動(dòng)，積極宣傳合作醫(yī)療，不斷擴(kuò)大農(nóng)村合作醫(yī)療覆蓋面，目前，全村新合作參保率達(dá)到99.3%以上，基本上實(shí)現(xiàn)了應(yīng)保盡保。
    (4)樹文明新風(fēng)，促和諧發(fā)展。一年來，我村積極推進(jìn)“文明新風(fēng)進(jìn)萬家”活動(dòng)，利用節(jié)假日開展豐富多彩的娛樂文體活動(dòng)，不斷提高村民的文明意識(shí)，廣大村民通過開展學(xué)習(xí)法律、學(xué)習(xí)健康知識(shí)、學(xué)習(xí)政策文件等，道德修養(yǎng)進(jìn)一步提高，鄰里相互幫助、遵守公共秩序、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。廣大育齡婦女自覺遵守計(jì)生政策，不超生、不早孕，家庭死亡人員自覺執(zhí)行火葬，不迷信、不土葬。
    (5)加大綜合治理力度，社會(huì)治安實(shí)現(xiàn)了新目標(biāo)。20xx年，我村進(jìn)一步加大社會(huì)治安綜合治理工作力度，積極開展創(chuàng)建最安全村活動(dòng)，村內(nèi)通過矛盾調(diào)解中心及時(shí)化解鄰里家庭糾紛，通過治安巡查及時(shí)維護(hù)社會(huì)安定，通過安全檢查及時(shí)清除不安全因素，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)建安全井莊的新目標(biāo)。
    (6)加強(qiáng)村容村貌整治，環(huán)境建設(shè)有了新成績(jī)。09年，我村按照新農(nóng)村建設(shè)的長(zhǎng)效管理機(jī)制，不斷加大村容村貌整治力度，積極開展整治巷道、河溝活動(dòng)，加強(qiáng)衛(wèi)生保潔，清除衛(wèi)生死角，強(qiáng)化衛(wèi)生管理，確保環(huán)境衛(wèi)生達(dá)效達(dá)標(biāo)。同時(shí)進(jìn)行了村容村貌的集中整治，加大防違控違整治辦法，實(shí)現(xiàn)“零違建”村，進(jìn)一步清除亂拉亂掛、亂堆亂放及小廣告等不文明現(xiàn)象，取得了明顯效果，村容村貌煥然一新。
    二、勤政廉政、認(rèn)真執(zhí)行黨的紀(jì)律。
    我村在發(fā)展經(jīng)濟(jì)和兩個(gè)文明建設(shè)中，堅(jiān)持勤政廉政，兩委班子能夠堅(jiān)持原則，廉潔奉公、積極維護(hù)群眾利益，帶頭執(zhí)行黨的紀(jì)律。
    (1)加強(qiáng)教育。對(duì)全村黨員干部不斷加強(qiáng)廉政教育，學(xué)習(xí)有關(guān)廉政文件，參觀有關(guān)廉政展覽、邀請(qǐng)紀(jì)委的同志來村給大家上廉政教育課，通過教育入手，使全村黨員干部充分認(rèn)識(shí)到廉政工作的重要性。
    (2)強(qiáng)化制度。為了強(qiáng)化廉政紀(jì)律， 09年我村不斷完善和制定了廉政制度，進(jìn)一步從人事安排、費(fèi)用開支、資金資產(chǎn)管理、招待客人等各個(gè)方面規(guī)范了工作人員的廉政行為，從執(zhí)行情況看，取得了顯著效果。
    (3)公開村務(wù)，接受群眾監(jiān)督。對(duì)于村內(nèi)的重大村務(wù)活動(dòng)，各種財(cái)務(wù)收支，我們都堅(jiān)持定期公開，接受群眾監(jiān)督，從而進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。特別是針對(duì)低保申報(bào)及土地補(bǔ)償費(fèi)等群眾反映的熱點(diǎn)工作，我村兩委能夠嚴(yán)格執(zhí)行政策，堅(jiān)決按程序進(jìn)行，及時(shí)公開分配方案，認(rèn)真做好群眾工作，尤其是弱勢(shì)群眾的思想工作，取得了較好的社會(huì)效果，進(jìn)一步維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。
    三、以民為本、積極為民辦實(shí)事。
    我們的一切工作都必須做到以民為本，而以民為本的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是解決人民群眾的根本利益，為民辦實(shí)事，辦好事。為此，20xx年，我村集中村內(nèi)的所有人力，物力和財(cái)力，最大限度的做好村民的實(shí)事工程。
    (1)關(guān)注弱勢(shì)群體，解決困難群眾的生產(chǎn)生活。一年來我們對(duì)村內(nèi)困難群眾積極采取幫扶政策，符合低保條件的按程序辦理低保手續(xù)，對(duì)遇有重大疾病的家庭，村內(nèi)實(shí)行救助和捐款，幫助其渡過難關(guān)，遇有上學(xué)經(jīng)濟(jì)困難的家庭我們及時(shí)協(xié)調(diào)幫助其解決學(xué)雜費(fèi)和購置學(xué)習(xí)用具。
    居委會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十二
    社區(qū)居委會(huì)經(jīng)歷了三年一次的換屆選舉，新一屆居委會(huì)由5人組成，主任：韓雪蓮;副主任：王淑英;委員：李友蘭、王金玉、劉玉偉，新上任委員劉玉偉負(fù)責(zé)擔(dān)任社區(qū)治保主任。新一屆居委會(huì)從年齡上有所降低，平均年齡42歲，文化程度較去年有了很大的提高，本科學(xué)歷2人，高中2人，初中1人。在新治保主任上任后，針對(duì)社區(qū)治安工作狀況及特點(diǎn)，制定了多項(xiàng)新制度及工作方法，開展了多項(xiàng)活動(dòng)，現(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下：
    一、組織健全、制度完善。
    新一屆居委會(huì)成立后，社區(qū)立刻進(jìn)入工作交接程序，在一個(gè)月的交接時(shí)間里，各分管主任熟悉掌握了所分管工作的特點(diǎn)、性質(zhì)、工作方法，分別對(duì)自己所分管工作擬定了工作方案，安全作為社區(qū)工作的重點(diǎn)，它是所有工作順利開展的前提。社區(qū)迅速組織宣傳、篩選人員，組建新一屆社區(qū)治安志愿者力量。本社區(qū)共有734戶、常住人群2214人、流動(dòng)人口189人、出租房屋77戶，針對(duì)這些特點(diǎn)，社區(qū)成立了，治安領(lǐng)導(dǎo)小組、治安巡邏隊(duì)、治安宣傳隊(duì)、治安信息員隊(duì)伍、人民調(diào)解委員會(huì)、人民調(diào)解宣傳隊(duì)、法律服務(wù)宣傳隊(duì)等10余個(gè)社區(qū)治安組織，全方位立體的監(jiān)管、控制、解決社區(qū)治安的一切工作。在制度訂立上，新一屆居委會(huì)也下了很大的功夫，制定了《巡邏制度》、《商販管理制度》、《培訓(xùn)制度》、《值班制度》、《出租房屋管理制度》、《流動(dòng)人口登記制度》等。社區(qū)治安工作嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，全年無一例刑事案件發(fā)生。
    二、加強(qiáng)宣傳教育工作，減少安全隱患。
    安全是社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)，開展社區(qū)工作，安全也是重要保障。做好治安工作就要吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷更新管理觀念，用先進(jìn)的思想武裝自己。14年是建國(guó)60周年，國(guó)慶安保工作是社區(qū)全年治安工作的重中之重，牽引著全年治安工作的進(jìn)行。為提高居民的安保認(rèn)識(shí)、社區(qū)治安的狀況，我們組織了多次治安工作培訓(xùn)、座談，還開展了多次全社區(qū)范圍內(nèi)的宣傳活動(dòng)。培訓(xùn)從家庭防盜、防火到遇到緊急時(shí)的應(yīng)對(duì)方法。是社區(qū)居民大大提高了自身的防范意識(shí)和處事方法。座談會(huì)建立起了居委會(huì)與居民的橋梁，收集了大量的意見建議，也使居民了解了社區(qū)治安工作情況及發(fā)展方向。全年工組織社區(qū)治安志愿者培訓(xùn)4次(每季度一次)，座談會(huì)2次(每半年一次)，宣傳活動(dòng)4次(每季度一次)發(fā)放宣傳材料近800份。對(duì)一些獨(dú)居老人、老干部、殘疾人等特殊群里，我們將宣傳活動(dòng)做到家中，提醒大家加強(qiáng)安全防范意識(shí)，并給每戶留了居委會(huì)聯(lián)系卡，上面有居委會(huì)電話，方便再發(fā)生突發(fā)狀況時(shí)能夠得到幫助。
    在小區(qū)內(nèi)我們還設(shè)有治安板報(bào)專欄，社區(qū)內(nèi)5塊板報(bào)中有2塊是專門宣傳治安工作的，隨著重大事件(如國(guó)慶、五一、春節(jié)等)的發(fā)生，都會(huì)通過板報(bào)向大家宣傳安全防范常識(shí)，提醒大家注意節(jié)日安全，經(jīng)常檢查家中安全隱患，防患于未然。
    三、保穩(wěn)定、促發(fā)展，狠抓社區(qū)治安基礎(chǔ)工作。
    流動(dòng)人口管理工作也是社區(qū)治安管理工作的重點(diǎn)，北京作為首都吸引了大量的外地人來京發(fā)展，這部分人社會(huì)關(guān)系非常復(fù)雜，在原籍的情況不容易摸清，當(dāng)前形勢(shì)下，物價(jià)、房?jī)r(jià)漲速明顯，大部分來京人員選擇鄰近城區(qū)的遠(yuǎn)郊區(qū)縣居住，這就為我們的治安管理工作增加了困難，對(duì)外來人員的監(jiān)管工作早以被列入治安工作的重要議程，社區(qū)作為人口的居住密集地，是流管工作的第一戰(zhàn)場(chǎng)。我社區(qū)為流管工作制定了一系列的管理制度，對(duì)每一位流動(dòng)人口進(jìn)行登記，摸清基本情況，成立社區(qū)流動(dòng)人口檔案，方便隨時(shí)調(diào)閱居住在本社區(qū)流動(dòng)人口的信息。每季度社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)民警、流管協(xié)管員都要走訪一輪流動(dòng)人口居住的出租房屋，篩查治安隱患，對(duì)篩查中的重點(diǎn)人進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。目前社區(qū)居住流動(dòng)人口189人，通過檢查發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定的有4人，以全部清除出社區(qū)，并報(bào)社區(qū)民警、流動(dòng)人口管理協(xié)管員登記備案。今年9月，面臨國(guó)慶大典，社區(qū)開展了一輪高力度、高密度的流動(dòng)人口排查工作，利用晚上時(shí)間挨戶走訪，對(duì)變動(dòng)性頻繁的流動(dòng)人口這一特殊群體進(jìn)行地毯式篩查，檢查過程未發(fā)現(xiàn)一列可疑者，為國(guó)慶平安行動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。
    流動(dòng)人口變動(dòng)性大的是工作的難點(diǎn)，針對(duì)這一情況，我們充分發(fā)揮社區(qū)居民的力量，成立治安監(jiān)管信息員隊(duì)伍，將信息員落實(shí)的每個(gè)樓門，方便社區(qū)居委會(huì)及時(shí)了解社區(qū)安全穩(wěn)定情況。事實(shí)證明，信息員隊(duì)伍的建立為社區(qū)流動(dòng)人口的監(jiān)管工作提供了重要保障，信息員的治安工作熱情、責(zé)任心協(xié)助居委會(huì)發(fā)現(xiàn)了許多問題，使安全隱患得到及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。避免了治安案件的發(fā)生。
    四、主題事件工作。
    (一)國(guó)慶。
    今年的治安工作緊急圍繞著平安國(guó)慶展開，特別是十一前夕，在市、區(qū)、街道的指導(dǎo)下，開展了百日安全行動(dòng)，我社區(qū)也對(duì)轄區(qū)內(nèi)的安全隱患進(jìn)行了根治，工作開展過程為以下幾點(diǎn)：
    1、檢查社區(qū)公共設(shè)施的安全性。我社區(qū)屬老舊小區(qū)，很多硬件配套設(shè)施不完善，多出電路年久失修，特別是11樓車棚西側(cè)的庫房，內(nèi)部所有線路均有老化現(xiàn)象出現(xiàn)，在上級(jí)下達(dá)改造的指示前，我們采取了一系列的應(yīng)急措施，挪開了堆放在屋內(nèi)的廢舊物品，并且對(duì)該庫房進(jìn)行月查，以保證隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。
    2、為杜絕國(guó)慶期間的上訪行為，對(duì)社區(qū)內(nèi)的上訪重點(diǎn)人劉樹新實(shí)施嚴(yán)格看管制度，另遵照上級(jí)指示實(shí)施安撫措施，并安排專人看管，對(duì)于監(jiān)管人選用身體健康、思維敏捷、責(zé)任心強(qiáng)的社區(qū)居民擔(dān)任，保障了國(guó)慶期間劉樹新無上訪行為發(fā)生。
    3、多次走訪、排查出租房屋，勤登記、勤檢查，登記做到不漏一人;檢查不少一戶。對(duì)一屋住多人的出租房進(jìn)行逐一摸底排查，確保沒有聚眾違法事件發(fā)生。
    4、對(duì)社區(qū)610重點(diǎn)人進(jìn)行走訪，考察思想穩(wěn)定狀況，確保多年后的原練習(xí)者，無反復(fù)練功問題。
    5、發(fā)揮社區(qū)治安巡邏志愿者力量，大力加強(qiáng)治安巡邏力度，十一期間組織黨員臨時(shí)巡邏隊(duì)，使得國(guó)慶當(dāng)天的治安巡邏力量達(dá)到120人，占到社區(qū)人口的6%，達(dá)到重大節(jié)日防控水平，節(jié)日前還針對(duì)節(jié)日治安防范、治安管理技巧等細(xì)節(jié)問題進(jìn)行治安志愿者培訓(xùn)。為鼓舞大家的士氣，在9月28日還進(jìn)行了節(jié)前動(dòng)員，充分調(diào)動(dòng)了居民的積極性，另國(guó)慶平安保障工作圓滿成功。
    6、社區(qū)巡邏隊(duì)是志愿者隊(duì)伍，在順利完成國(guó)慶安保工作后，我們隊(duì)在安保工作中表現(xiàn)突出的同志進(jìn)行了表彰，并從經(jīng)費(fèi)中拿出3000元以獎(jiǎng)勵(lì)為社區(qū)治安工作作出突出貢獻(xiàn)的志愿者同志們。
    7、對(duì)社區(qū)內(nèi)光節(jié)點(diǎn)進(jìn)行檢查，嚴(yán)防擾政分子傳播反動(dòng)言論。
    (二)四防。
    由于入冬以來，我區(qū)多次出現(xiàn)煤氣中毒傷亡事件，應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示安排，加大社區(qū)四防工作力度。
    抓好宣傳工作是做好四防工作的前提，四防中最危及到人生安全的就是煤氣中毒，我社區(qū)雖然是樓房小區(qū)，但小區(qū)內(nèi)老人居多，有極個(gè)別老人仍保留使用煤火的習(xí)慣，特別是社區(qū)內(nèi)車棚，由于沒有暖氣，冬天取暖也許使用煤爐。目前小區(qū)使用煤火11戶(含車棚)，入冬前對(duì)11戶居民進(jìn)行了逐一走訪，出車棚的特殊性外，對(duì)于樓內(nèi)居民始終采取勸解的方式，令其停止使用，也多次溝通家中子女，以保障老人的人生安全為前提，多做老人工作，停止使用煤爐。對(duì)不愿撤出煤爐的居民，分別簽訂責(zé)任書，并監(jiān)督居民安裝煙筒和風(fēng)斗。
    每逢年終歲末，盜竊案件發(fā)案率會(huì)有所增加，這類案件最好的方法就是防范，提高自身的安全防范意識(shí)就是避免盜竊的重要手段，我們利用了電子屏、板報(bào)、樓門通知等多種形式對(duì)這一類犯罪進(jìn)行提示，提醒居民加強(qiáng)自我防范意識(shí)，保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)安全。
    詐騙是最近幾年高發(fā)的案件之一，罪犯多以人的貪念入手，通過種.種手段騙取他才錢財(cái)，由于國(guó)家對(duì)此類犯罪的重視，大肆宣傳，這類罪犯又將目標(biāo)鎖定在了老年人。針對(duì)此類情況，我們?cè)诩哟笮麄髁Χ鹊耐瑫r(shí)，還聯(lián)系多位獨(dú)居老人的子女，提示他們?cè)鰪?qiáng)防范意識(shí)，控制老人身邊的錢、物數(shù)量，做到勤探望、勤溝通。
    下一步我社區(qū)將針對(duì)四防工作中防火工作重點(diǎn)開展，每年春節(jié)煙花爆竹的燃放是火災(zāi)的高發(fā)期，春節(jié)期間我們將加大社區(qū)治安巡邏強(qiáng)度，增派流動(dòng)執(zhí)勤人員，對(duì)社區(qū)內(nèi)的各個(gè)角落進(jìn)行巡邏，嚴(yán)防火災(zāi)的發(fā)生。
    (三)養(yǎng)犬管理、流浪動(dòng)物管理。
    目前社區(qū)養(yǎng)犬家庭148戶，養(yǎng)犬148只，品住近15余種，在今年四月都已注射疫苗。對(duì)于養(yǎng)犬家庭的管理，我社區(qū)一直延續(xù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，挨戶登記，對(duì)每一戶養(yǎng)犬家庭進(jìn)行登記，建立成冊(cè)，并對(duì)每戶家庭進(jìn)行反復(fù)宣傳，宣傳文明養(yǎng)犬。
    關(guān)于犬類的治理，最難得就是流浪犬，我社區(qū)原有流浪犬6支，在社區(qū)大力度治理下，目前社區(qū)流浪犬1支，其余均以送往收養(yǎng)所、派出所、個(gè)人收養(yǎng)等處。留下的一只犬在居委會(huì)的倡議下，由愛心飼養(yǎng)的居民集資，注射了疫苗并于今年8月做了絕育手術(shù)，目前也以采取院內(nèi)栓養(yǎng)方式飼養(yǎng)。每日有專人喂食、活動(dòng)。保障居民人身安全。
    五、特色創(chuàng)新工作。
    1、在原有社區(qū)治安巡邏隊(duì)員的基礎(chǔ)上，增加了黨員臨時(shí)巡邏隊(duì)，以應(yīng)對(duì)重大節(jié)日、突發(fā)狀況時(shí)的社區(qū)治安工作。
    2、宣傳上采取多種手段，利用區(qū)內(nèi)刊物月一簡(jiǎn)報(bào)，隨時(shí)提示居民注意安全，介紹安全防范常識(shí)。
    3、利用社區(qū)新浪博客，介紹社區(qū)治安巡邏志愿者先進(jìn)事跡，隨時(shí)更新社區(qū)信息，使居民足不出戶就可以了解到對(duì)社區(qū)治安工作作出貢獻(xiàn)的人和事，還可以隨時(shí)了解社區(qū)治安狀況，另外在博客上還開通了留言板，以便居民向我們提供社區(qū)治安隱患的信息，對(duì)處理過的問題也會(huì)在博客上答復(fù)，真正通過網(wǎng)絡(luò)建立起居委會(huì)與居民之間的科技化橋梁。
    六、工作中遇到的問題。
    1、社區(qū)商販問題。這是一個(gè)老舊小區(qū)的普遍問題，由于老舊小區(qū)沒有物業(yè)，對(duì)大門口的管理制度不嚴(yán)格，不設(shè)有門禁，導(dǎo)致非法商販肆意進(jìn)入，年初我社區(qū)也針對(duì)這一問題進(jìn)行整治，還與部分商販簽訂了管理協(xié)議，可對(duì)于一些不服從管理的商販缺乏執(zhí)法力度，與相關(guān)部門的配合程度不夠，無法根本解決商法管理問題。
    2、社區(qū)交通安全問題。目前人們的生活水平日益提高，有車族越來越多，社區(qū)內(nèi)的交通安全工作也應(yīng)立即提上議程。我社區(qū)內(nèi)路段存在多處死角，存在重大安全隱患，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映多次，需要盡快解決。
    居委會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十三
    在忙忙碌碌中，我順利的完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
    一年來， 我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，毛澤東思想，學(xué)習(xí)黨的基本理論和重要著作，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表“重要思想，用科學(xué)發(fā)展觀不斷充實(shí)和完善自我，模范地遵守教師職業(yè)道德，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念，努力把自己鍛煉成適應(yīng)時(shí)代要求和發(fā)展的人民教師。
    我對(duì)待工作精益求精，對(duì)待學(xué)生有火一般的熱情。
    我熱愛所從事的教育事業(yè)，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生。
    忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)。
    我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生。
    我服從領(lǐng)導(dǎo)安排除完成校領(lǐng)導(dǎo)給予的份內(nèi)工作。
    我加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    “學(xué)海無涯,教無止境“,只有不斷充電,才能維持教學(xué)的青春。
    一年來，我廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
    積極參與聽課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。
    培養(yǎng)多種興趣愛好，博覽群書，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
    總之，在這一年里我的工作取得了一定的成績(jī)，但仍然存在許多的不足。
    我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)不足之處找到補(bǔ)足的途徑，把握新時(shí)代的機(jī)遇，迎接新時(shí)代的挑戰(zhàn)。
    本學(xué)期我擔(dān)任初一(135)班和初三(124)班的英語教學(xué)。
    由于剛剛調(diào)進(jìn)本校，對(duì)新環(huán)境、新教材的教學(xué)要求知之甚少，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)頗淺，教學(xué)上遇到前所未有的挑戰(zhàn)。
    因此，本人對(duì)教學(xué)工作不敢怠慢，虛心請(qǐng)教同行、潛心研究教法、在實(shí)踐中摸索前進(jìn)。
    經(jīng)過半個(gè)學(xué)期的努力，學(xué)到了很多教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也取得了應(yīng)有的成績(jī)。
    現(xiàn)對(duì)本學(xué)期以來的教學(xué)教育工作做以下總結(jié)，希望不斷發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使自己的教學(xué)工作更上一層樓。
    一、培養(yǎng)英語學(xué)習(xí)興趣
    要教好英語，就要讓學(xué)生喜愛英語，讓他們對(duì)英語產(chǎn)生興趣。
    為此，我采取了一些方法，如開展形式多樣、生動(dòng)活潑的課堂語言實(shí)踐活動(dòng);善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，并給予表揚(yáng)，樹立他們的自信心。
    目前，我們班學(xué)生對(duì)英語學(xué)習(xí)的興趣始終穩(wěn)定在較高水平。
    二、認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，注重教學(xué)反思
    (1)作為一名年輕教師，我的體會(huì)是，上好一堂課難，但備好一堂課更難。
    在備課之前，必須對(duì)所有內(nèi)容進(jìn)行熟悉，參考多方面的資料，認(rèn)真深入鉆研教材，確定重點(diǎn)難點(diǎn)，同時(shí)，備課不僅要備教材，而且要備教法，備教學(xué)手段。
    (2)認(rèn)真組織課堂教學(xué)。
    一堂課的四十五分鐘，就是一個(gè)教師表演技能的階段。
    上課時(shí)，本著“傳道、授業(yè)、解惑”的原則，努力提高教學(xué)質(zhì)量，使講解有條理、清晰、準(zhǔn)確、生動(dòng)。
    使每堂課學(xué)生有所獲，努力使學(xué)生打好基礎(chǔ)，培養(yǎng)能力，發(fā)展智慧，培養(yǎng)學(xué)生的正確思維方式，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
    堅(jiān)持做到以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，訓(xùn)練為主線。
    在課堂上，特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。
    在課堂上，根據(jù)不同學(xué)生設(shè)計(jì)不同層次的問題，樹立學(xué)生的自信心，讓各層次的學(xué)生都得到提高。
    (3)本人堅(jiān)持布置適量的'作業(yè)，使學(xué)生所學(xué)知識(shí)得到鞏固和提高。
    布置作業(yè)時(shí)，堅(jiān)持做到有針對(duì)性，有層次性，形式多樣化。
    每周布置聽寫任務(wù)，對(duì)所學(xué)新單詞、新短語、好句子進(jìn)行聽寫。
    認(rèn)真及時(shí)地批改作業(yè)、聽寫。
    并針對(duì)學(xué)生的作業(yè)情況，認(rèn)真透徹地進(jìn)行講評(píng)，根據(jù)其情況不斷改進(jìn)教法。
    (4)教學(xué)這一活動(dòng)，沒有反思的伴隨就不會(huì)有進(jìn)步。
    堅(jiān)持每次授課后，認(rèn)真回想，進(jìn)行反思。
    記錄其教法、做法及操作不大理想的地方，及時(shí)做改進(jìn)。
    三、虛心請(qǐng)教其他教師
    教師的教學(xué)過程即是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。
    因此，在此過程中，一旦心中有疑，必會(huì)請(qǐng)教于同行。
    認(rèn)真做到每月聽課兩節(jié)，做好聽課記錄，取之所長(zhǎng)，克服所短。
    并常常與其他教師交流，改進(jìn)教學(xué)方法。
    總之，在本學(xué)期的英語教學(xué)中，我盡力地做好每項(xiàng)工作。
    其中學(xué)到的東西固然不少，但不足之處也很多。
    在以后的教學(xué)工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)缺點(diǎn)，不斷探索新的教學(xué)方法和教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，提高自己的教學(xué)質(zhì)量，做一位合格的人民教師!
    居委會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十四
    20xx年，太仆寺街社區(qū)按照上級(jí)部署，以深入貫徹學(xué)習(xí)報(bào)告精神為重點(diǎn)，注重和加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)、創(chuàng)新社區(qū)管理，促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定，社區(qū)根據(jù)西長(zhǎng)安街街道辦事處的指示精神，緊密結(jié)合社區(qū)實(shí)際工作，在工作中不斷探索社區(qū)發(fā)展新路子，開展了以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨的系列活動(dòng)，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，下面我從三個(gè)方面來向大家匯報(bào)今年居委會(huì)的工作：
    一、較好完成街道部署的各項(xiàng)重大中心工作。
    1、拆違工作。今年社區(qū)按照西城區(qū)工作重點(diǎn)部署，實(shí)施拆除違建筑，在工作中，社工下戶對(duì)居民做動(dòng)員工作，得到了社區(qū)居民的大力支持，現(xiàn)已拆除有太仆寺街、小堂胡同、力學(xué)胡同的小煤棚22個(gè)，拆除1處違建房屋，社區(qū)也要感謝的是這22戶家庭，明年，還要對(duì)剩下的平房院的煤棚進(jìn)行拆除。在此，也希望大家全力配合，確保拆違工作的順利實(shí)施。
    2、全響應(yīng)網(wǎng)格化工作的開展。今年，西城區(qū)實(shí)行了全響應(yīng)系統(tǒng)網(wǎng)格化管理，全響應(yīng)的核心是服務(wù)，目標(biāo)是通過建立全面感知、快速傳達(dá)、積極響應(yīng)的社會(huì)服務(wù)管理響應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)管理全覆蓋、全感知、全時(shí)空、全參與、全聯(lián)動(dòng)。全響應(yīng)系統(tǒng)按網(wǎng)格化管理，將西城區(qū)劃分成多個(gè)網(wǎng)格，太仆寺街社區(qū)占有七個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格格長(zhǎng)是社工擔(dān)任，各網(wǎng)格的上一級(jí)是西長(zhǎng)安街街道科級(jí)干部、再上一級(jí)是街道處級(jí)干部，通過構(gòu)建社區(qū)便民服務(wù)“響應(yīng)鏈”，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，從而更好的全力解決民生問題。
    3、經(jīng)濟(jì)普查工作。今年10月，社區(qū)按照上級(jí)部署，承接了全國(guó)第八次經(jīng)濟(jì)普查任務(wù)，在太仆寺街社區(qū)內(nèi)注冊(cè)的單位，其中大多數(shù)是西單商業(yè)街商戶，共有單位742家，工作量大，對(duì)普查員來說，也是一次新的考驗(yàn)，各普查員積極與各單位聯(lián)系，克服種種困難，為確保明年的普查任務(wù)的順利實(shí)施而在努力工作。
    二、提高服務(wù)質(zhì)量的、完成各項(xiàng)職能工作。
    1、社區(qū)文化工作。
    在工作中社區(qū)注重發(fā)揮駐地單位的資源優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)資源共享，西單商場(chǎng)、力學(xué)小學(xué)為社區(qū)活動(dòng)提供場(chǎng)，西長(zhǎng)安街工商所到社區(qū)為居民舉辦“3.15”消費(fèi)維權(quán)知識(shí)講座，西城民防局與社區(qū)牽手舉辦了參觀民防宣教基地，廣安中醫(yī)醫(yī)院到社區(qū)來為居民講中醫(yī)養(yǎng)生知識(shí)，靈境衛(wèi)生站的大夫來社區(qū)開展健康大課堂講座。
    今年社區(qū)舉辦的“我的夢(mèng)、中國(guó)夢(mèng)”百姓宣講活動(dòng)，宣講團(tuán)成員共有6人，期中5人來自社區(qū)單位，居民通過參加宣講活動(dòng)，使居民體會(huì)到，要敢于超越自我、如何堅(jiān)持夢(mèng)想，并為了夢(mèng)想付出辛勤的努力。今年共舉辦各類教育活動(dòng)17次、680人次參加了活動(dòng)。社區(qū)帶領(lǐng)社區(qū)居民參加區(qū)、街道舉辦的各類教育活動(dòng)32次，288人次參加了活動(dòng)。
    2、社區(qū)福利救助工作。
    3、愛心捐助工作。
    今年社區(qū)按上級(jí)部署共開展了3次募捐，每次募捐活動(dòng)中，社區(qū)居民和駐地單位都是勇躍參加，今年共募捐金額320xx元，其中駐社區(qū)單位捐款23214元，居民捐新棉被兩床，捐款8710元。
    4、老年工作。今年社區(qū)評(píng)選出3名孝星。發(fā)放三項(xiàng)為老服務(wù)卷23人，辦理老年卡67人、老年優(yōu)待證26人，并幫助36位老年人辦理了“小幫手”手機(jī)的申請(qǐng)。組織老年人舉辦了老年人趣味運(yùn)運(yùn)會(huì)，在“重陽節(jié)”期間，西城區(qū)副區(qū)長(zhǎng)到我社區(qū)走訪慰問3戶患病老人，為老人送去慰問金、家庭保健箱。社區(qū)舉辦“重陽節(jié)”高齡老人祝壽會(huì)，讓社區(qū)老人感受重陽，快樂重陽。
    府右街賓館的學(xué)雷鋒小組開展為社區(qū)“空巢”老人結(jié)隊(duì)服務(wù)，他們定期走訪看望社區(qū)4位高齡空巢老人，到現(xiàn)在已經(jīng)堅(jiān)持4年了，每到老人過生日，他們都和社工一起看望老人，為老人送生日禮物，送去對(duì)老人的祝福!社區(qū)多項(xiàng)為老服務(wù)的開展，使老人體會(huì)到黨和政府的關(guān)心和愛護(hù)。
    5、社區(qū)環(huán)境治理工作。
    社區(qū)按衛(wèi)生城市達(dá)標(biāo)復(fù)查任務(wù)。建立了衛(wèi)生常態(tài)化管理機(jī)制，實(shí)行分工包片。今年在“清潔日”、“綠化日”及文明城區(qū)迎檢工作中，積極開展整治活動(dòng)，動(dòng)員居民參加環(huán)境整治活動(dòng)，清除死角垃圾，搬走廢舊家具、鏟除小廣告、發(fā)放宣傳單。社區(qū)廣泛的宣傳、居民積極參與，加大社區(qū)環(huán)境整治的力度。
    今年在太仆寺街丙56號(hào)院實(shí)施垃圾分類工作中，積極動(dòng)員轄區(qū)居民參與垃圾分類工作中來，通過發(fā)放一封信、展宣傳站、橫幅標(biāo)語等多種形式宣傳垃圾分灶知識(shí)。分別向230戶居民發(fā)放分類垃圾桶垃圾袋個(gè)。招聘垃圾分類指導(dǎo)員，完成了上崗前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    6、加強(qiáng)綜治維穩(wěn)調(diào)解工作，確保社區(qū)平安穩(wěn)定。
    在綜治維穩(wěn)調(diào)解工作中，社區(qū)組織力量開展排查不穩(wěn)定因素的工作，確保一方平安，重點(diǎn)摸底工作，密切了解社區(qū)流動(dòng)人口的動(dòng)態(tài)情況，及時(shí)掌握不穩(wěn)定因素的苗頭，并及時(shí)化解矛盾。
    社區(qū)加大對(duì)流動(dòng)人口戶籍治理及外來人員出租戶的治理，完善綜合治理構(gòu)造網(wǎng)絡(luò)，形成群防群治，及時(shí)做好民事糾紛的調(diào)解，確保社區(qū)內(nèi)無重大刑事案件，今年，社區(qū)按照上級(jí)部署，組織社區(qū)治安志愿者參加了13次社區(qū)內(nèi)值班巡邏，從春節(jié)、“兩會(huì)”到xx屆三中全會(huì)值班，共有450人次參加了值班巡邏。
    近期，社區(qū)開展的“兩排一清”工作開展，社區(qū)開展此項(xiàng)工作做了具體的部署，要求全體社工要有高度的責(zé)任心，下戶逐一摸排，檢查存在的隱患問題，重點(diǎn)是出租房，衛(wèi)生死角，落葉堆集地等易發(fā)生火災(zāi)等存在的安全隱患院落。
    7、青少工作。
    在青少年工作中，今年共舉辦了兩次“青少年拓展訓(xùn)練”，這種活動(dòng)形式受到社區(qū)青少年的歡迎，使孩子們?cè)凇巴妗钡倪^程中，培養(yǎng)了青少年團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)作能力。
    社區(qū)利用青少年寒暑假期間，開展了“學(xué)雷鋒、爭(zhēng)做文明小使者”活動(dòng)，在活動(dòng)中，社工帶領(lǐng)青少年走訪慰問社區(qū)空巢老人、為老人貼春聯(lián)，參加社區(qū)環(huán)境整治等社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)。今年社區(qū)評(píng)選出3名“學(xué)雷鋒、文明小使者”。
    8、計(jì)生工作。
    計(jì)劃生育的日常工作主要包括每月新生兒的上報(bào);育齡婦女卡片的管理;為辦理生育服務(wù)證的居民開婚育證明及圍產(chǎn)保健手冊(cè)，為辦理獨(dú)生子女證的居民開證明蓋章，解答居民對(duì)于計(jì)劃生育政策及辦理證件的問題。今年，社區(qū)新出生28人。免費(fèi)為15名困難家庭獨(dú)生子女父母親進(jìn)行了生殖健康檢查。今年兩次組織流動(dòng)育齡婦女參加免費(fèi)孕檢達(dá)到45人次，較好地完成了孕檢工作。
    三、面臨的的問題和下步打算。
    在工作的過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題，包括社區(qū)環(huán)境和治安問題，主要由流動(dòng)人口過多的現(xiàn)實(shí)情況所致。
    我們社區(qū)現(xiàn)在常住居民1710人，流動(dòng)人口1100余人，因?yàn)檫@個(gè)流動(dòng)人口的數(shù)據(jù)每天都在變化，其中單位流動(dòng)人口有600人，也就是說剩下的居住在社區(qū)出租房?jī)?nèi)的流動(dòng)人口有500人，這么多的流動(dòng)人口，怎么管理，如何排查存在的各種穩(wěn)患，確實(shí)是擺在社區(qū)面前的任務(wù)，這也需要樓門院長(zhǎng)的全力配合。
    比如說：今年夏季，樓門院長(zhǎng)給社工打電話，反映院里發(fā)現(xiàn)流動(dòng)人口家的孩子患手足口病，而且還和院里的孩子一起玩，當(dāng)時(shí)我們一聽，感到事情非常嚴(yán)重，當(dāng)時(shí)是站長(zhǎng)去院里了解的情況，之后，社區(qū)劉書記又給此戶打電話，以確保孩子在家，不得外人接觸。
    你們看，正是因?yàn)闃情T院長(zhǎng)的一個(gè)電話，避免了一次不可預(yù)知的后果，再比如：樓門院長(zhǎng)反映流動(dòng)人口不安全用火取暖，有的流動(dòng)人口在居住屋內(nèi)儲(chǔ)藏大量貨物，這都是非常危險(xiǎn)的，我們社區(qū)是人口密度相當(dāng)高，社區(qū)東臨有中南海，西臨西單商業(yè)街，如果再有不安全穩(wěn)患，對(duì)整個(gè)社區(qū)來說都是不安全的，今天，借此機(jī)會(huì)，也希望社區(qū)樓門院長(zhǎng)繼續(xù)擔(dān)起樓門院長(zhǎng)的責(zé)任，請(qǐng)您留心，發(fā)現(xiàn)問題請(qǐng)及時(shí)與社區(qū)聯(lián)系。
    我們每位樓門長(zhǎng)，都“掌管”著一個(gè)樓門，樓門院長(zhǎng)的職責(zé)是什么，是鄰里糾紛的調(diào)解員、樓門環(huán)境治理的督查員、社會(huì)救助的公證員、社區(qū)治安的巡視員，計(jì)劃生育的信息員，文明新風(fēng)的倡導(dǎo)員。現(xiàn)在我們也欣喜地看到社區(qū)一個(gè)可喜的變化，就是關(guān)心社區(qū)的人多了，有越來越多的樓門院長(zhǎng)、居民向社區(qū)反映情況，為社區(qū)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。你們把社區(qū)的事當(dāng)做自己的事，在此想說的是，社區(qū)的發(fā)展也有你們的功勞!
    今年社區(qū)和居民的共同努力，榮獲“充分就業(yè)社區(qū)”，“北京市體育生活化社區(qū)”、“愛國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)社區(qū)”，“區(qū)域性黨建先進(jìn)單位”“先進(jìn)基層黨組織”“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)先進(jìn)單位”等。
    社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家。一個(gè)社區(qū)就是一個(gè)社會(huì)的縮影，新的一年，也是一個(gè)新的起點(diǎn)，新的挑戰(zhàn)，讓我們齊心協(xié)力，攜手前行。共同見證太仆寺街社區(qū)的發(fā)展，為了我們心中的美好目標(biāo)而不懈努力!
    居委會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十五
    20x年，x社區(qū)居委會(huì)在農(nóng)園黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在社區(qū)兩委班子和廣大干群的共同努力下，積極進(jìn)取，務(wù)實(shí)工作，穩(wěn)步實(shí)施年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，使我居的各項(xiàng)事業(yè)得到了健康發(fā)展;現(xiàn)將我居20x年以來的工作完成情況以及20x年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
    一、以創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城為契機(jī)，全力做好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作。
    按照衛(wèi)生城的要求，為了使廣大居民長(zhǎng)期有一個(gè)安逸、舒適、整潔的生產(chǎn)、生活環(huán)境。為此，我居專門成立環(huán)境衛(wèi)生綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了相關(guān)人員的職責(zé)，將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，居委會(huì)工作人員包保、定組，強(qiáng)化責(zé)任，加強(qiáng)考核制度。同時(shí)，我們利用大量的靠牌、橫幅、宣傳欄、宣傳車、led電子顯示屏等多種形式進(jìn)行全面宣傳，使創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城工作人人皆知、家喻戶曉。
    為了使環(huán)境衛(wèi)生整治工作能得到長(zhǎng)效管理，我居在20x年新添封閉式垃圾桶100多個(gè);新建封閉式垃圾房4個(gè);新配垃圾清運(yùn)車6輛;在各組新配備專職保潔員10名負(fù)責(zé)各組的長(zhǎng)效保潔20x年全居共投入近70余萬元，用于環(huán)境衛(wèi)生綜合整治和社會(huì)公益事業(yè)，切底改變了我居的“臟、亂、差”現(xiàn)象。
    結(jié)合“五城同創(chuàng)”工作，我居在：“夏、秋”兩季秸稈禁燒工作中共安排36名巡防隊(duì)員以及六輛秸稈禁燒宣傳車，對(duì)轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡查，確保夏收、秋收期間“不著一把火、不冒一處煙、不污一條河”的整體目標(biāo)，為社區(qū)居民創(chuàng)造了整潔、優(yōu)美的環(huán)境。
    二、信訪穩(wěn)定工作。
    信訪穩(wěn)定工作一直以來是我居工作的重中之重。大家都知道沒有一個(gè)和諧穩(wěn)定的生活環(huán)境，無論做任何事情都是一紙空談，更不要談發(fā)展。為此，我居成立了黨總支書記王壽亮同志為組長(zhǎng)，居、支兩委其他同志、農(nóng)園新村黨支部工作人員為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)各片組長(zhǎng)、黨小組長(zhǎng)擔(dān)任信訪信息員，使我居信訪穩(wěn)定工作信息網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。我們每周開一次信訪工作會(huì)議，信訪信息員及時(shí)匯報(bào)一周工作情況，便于對(duì)梳理和發(fā)現(xiàn)的各種不穩(wěn)定因素及時(shí)化解、及時(shí)處理、及時(shí)上報(bào)，把不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)，確保了地方穩(wěn)定。
    為了給百姓一個(gè)明白，還干部一個(gè)清白。我居對(duì)社區(qū)、小區(qū)的“黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)”采取“一月一公開、一季度一公開”形式，讓我居“黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)”公開化、透明化，讓大家明白，使干部自覺接受群眾監(jiān)督。通過“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”工作的開展，讓我們了解了居民家庭的實(shí)際困難、疾苦和需求，更好的為群眾做好事、做實(shí)事，為居民解決困難、真正的做到和諧發(fā)展的工作目標(biāo)。
    三、重點(diǎn)工程服務(wù)工作。
    今年，我們把重點(diǎn)工程服務(wù)列入了社區(qū)工作的重要議程，為此，我居認(rèn)真做好拆遷、征地以及土地流轉(zhuǎn)等方面的工作。目前，我居處于農(nóng)園開發(fā)建設(shè)的前沿陣地，重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目有農(nóng)園新村農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)、武器裝備庫項(xiàng)目、金沙江路擴(kuò)建、西入口道路鋪設(shè)、農(nóng)園新村小區(qū)三期工程建設(shè)等。在一組武器裝備庫征地項(xiàng)目時(shí)，根據(jù)《江蘇省征地補(bǔ)償和被征地農(nóng)民社會(huì)保障辦法》93號(hào)令規(guī)定，被征地農(nóng)民的安置補(bǔ)償采取剛性入保，開始的時(shí)候，群眾不認(rèn)可，工作進(jìn)展很慢。居民普遍反映征地價(jià)格低和存在挑肥揀瘦問題，他們無法接受，對(duì)此，我居采取分片包干、挨家挨戶宣傳、做了大量的工作，向他們耐心說服，解釋政策，做他們的思想工作，群眾從不理解到接受，目前征地款項(xiàng)已全部發(fā)放到群眾手中。對(duì)于我居境內(nèi)開發(fā)的項(xiàng)目推進(jìn)，不管有多難，我居兩委班子成員從沒有絲毫的畏難情緒，對(duì)于其他各個(gè)項(xiàng)目遇到的問題，我們及時(shí)向農(nóng)園黨工委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭(zhēng)取早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早處理，及時(shí)有效地把存在問題及矛盾化解在萌芽狀態(tài)，確保各項(xiàng)工程順利開展。
    四、計(jì)劃生育工作。
    目前，隨著我居征地、拆遷、社會(huì)事業(yè)的建設(shè)、發(fā)展步伐的不斷加快，育齡人員日漸頻繁，人戶分離人員增多使計(jì)劃生育工作難度加大，部分重點(diǎn)人員散居在外或長(zhǎng)期外出打工，有可能將被漏管，成為違法生育的隱患。我居在排查期間，認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)有戶籍在冊(cè)育齡人口，對(duì)情況不明的對(duì)象進(jìn)行電話或上門核實(shí)。對(duì)計(jì)生重點(diǎn)懷疑對(duì)象派專人分工監(jiān)管，并積極配合鎮(zhèn)計(jì)生辦做好超生對(duì)象的思想工作，按計(jì)劃生育政策對(duì)超生對(duì)象社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收到位，在農(nóng)園計(jì)生辦的具體指導(dǎo)下，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。我居計(jì)生積極宣傳計(jì)劃生育的各項(xiàng)方針政策，動(dòng)員和組織居民群眾進(jìn)行自我教育、自我管理、自自覺實(shí)行計(jì)劃生育，協(xié)作搞好每一次計(jì)劃生育婦檢工作。目前，我居共有育齡婦女450人，參檢率達(dá)98%以上，節(jié)育完成率達(dá)98%以上。
    五、黨建工作。
    我居黨總支認(rèn)真扎實(shí)地抓好基層黨組織建設(shè)。利用黨支部大會(huì)和民主生活會(huì)形式，對(duì)我居黨員干部進(jìn)行“反腐倡廉”教育，使廣大黨員干部時(shí)刻做到自覺、自省、自警、自勵(lì)，自覺抵制拜金主義、個(gè)人主義和享樂主義，嚴(yán)于律己、樂于助人。遵守黨紀(jì)黨規(guī)嚴(yán)格按照法律辦事，自覺接受組織和人民群眾的監(jiān)督，認(rèn)真遵守廉政紀(jì)律，使黨員干部隊(duì)伍保持良好的社會(huì)形象和健康向上的精神風(fēng)貌，在工作中堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”的腐敗現(xiàn)象，永葆共產(chǎn)黨員的青春，切合實(shí)際地為基層和群眾更好的服務(wù)。
    六、存在問題。
    1、兩委班子成員，有待于加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，只有團(tuán)結(jié)才能出凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    2、黨員干部有待于對(duì)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策和自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身的整體素質(zhì)，才能更好地服務(wù)于民。
    3、及時(shí)走訪居民、貼近群眾，更好地為民辦好事辦實(shí)事做的還不夠，同時(shí)還應(yīng)該挖掘我居的有限資源，切實(shí)增加集體經(jīng)濟(jì)收入。
    4、對(duì)于農(nóng)園新村小區(qū)黨支部整體工作抓得還不夠好，還未成立業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主議事會(huì)。
    一、以宿遷市“五城同創(chuàng)”工作為契機(jī)，進(jìn)一步完善和加大環(huán)境衛(wèi)生綜合整治長(zhǎng)效管理機(jī)制，加大對(duì)農(nóng)園新村小區(qū)的管理和投入力度，確保整體工作順利完成。
    三、加大對(duì)計(jì)劃生育工作宣傳，杜絕計(jì)劃外生育現(xiàn)象，關(guān)心和愛護(hù)婦女兒童，積極做好育齡婦女“三查一治”工作，繼續(xù)做好育齡婦女季度婦檢工作，確保參檢率和節(jié)育率，加大對(duì)社會(huì)撫養(yǎng)會(huì)的征收工作，確保完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    四、更好地做好社區(qū)服務(wù)工作，結(jié)合“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”的整體工作要求，嚴(yán)格執(zhí)行“黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)”三公開制度，真正地做到讓居民參與議事、讓居民參與社區(qū)管理把任何事情做到“公開、公平、公正”，使廣大居組干部更好地了解群眾，為群眾解決困難，為他們“做好事、做實(shí)事”。
    五、認(rèn)真扎實(shí)抓好基層黨組織建設(shè)，為黨組織輸入年輕新的生命。筑牢腐敗和道德底線，使廣大黨員干部能真正的全心全意為人民服務(wù)。堅(jiān)持從嚴(yán)治黨方針，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的管理，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度。
    六、繼續(xù)做好農(nóng)園各項(xiàng)重點(diǎn)工程幫辦服務(wù)工作。
    七、做好農(nóng)園黨工委交辦的其他各項(xiàng)工作。
    居委會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十六
    20__年xx社區(qū)居委會(huì)，在社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，始終以三個(gè)代表重要思想和黨的十九大精神為指導(dǎo)，貫砌落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，牢記群眾利益無小事”這一宗旨積極為社區(qū)居民排憂解難，全面落實(shí)城區(qū)街道辦事處，下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將全年的工作如下：
    一、加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè).
    現(xiàn)在社區(qū)支部有黨員268名，其中在職當(dāng)中黨員167名、離退休黨員51名、直管黨員50名、吸收1名同志為預(yù)備黨員，有2名同志成為入黨積極分子。社區(qū)黨支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”、民主生活會(huì)、民主評(píng)議黨員及重大事項(xiàng)議事制度，每季度研究一次黨建工作，召開兩次黨建工作聯(lián)系會(huì)議。支部還以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展為契機(jī)，通過學(xué)習(xí)教育，查找問題，提高了黨員干部的自身素質(zhì)。加強(qiáng)了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。
    結(jié)合實(shí)際工作，在省級(jí)文明城創(chuàng)建活動(dòng)中組織了7次以上的衛(wèi)生大會(huì)戰(zhàn)，改變了居民的生活環(huán)境，為創(chuàng)建文明城盡了一份力。慰問了等、6戶困難戶，為其送去了米、面和學(xué)習(xí)用品。共為居民解決實(shí)際困難50件，化解矛盾30多起，直達(dá)到“黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾保得實(shí)惠”這一總體要求。
    二、服務(wù)居民的工作進(jìn)一步提高。
    一是勞動(dòng)及社會(huì)保障工作。社區(qū)配備了兩名專門勞動(dòng)協(xié)理員，和兩名醫(yī)保協(xié)理員，加強(qiáng)了勞動(dòng)及社會(huì)保障工作力量。社區(qū)共有下崗失業(yè)人員433人，今年共發(fā)宣傳單1000余份，用工信息40余條，在文化廣場(chǎng)和10多家企業(yè)開展了兩次就業(yè)招聘現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，幫助10個(gè)居民聯(lián)系到了保姆的崗位，組織下崗失業(yè)人員培訓(xùn)300人，小額貸款43人，為300名下崗職工辦理了靈活就業(yè)補(bǔ)貼，慰問了6戶貧困下崗職工。為577人辦理了城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)。
    二是民政工作。社區(qū)始終將貧困群體作為工作重點(diǎn)。社區(qū)有低保戶306戶688人，今年新申請(qǐng)38戶、享受廉租住房補(bǔ)貼126戶，新申請(qǐng)21戶，要廉租住房的86戶。春節(jié)前走訪慰問了7戶，為3名耳聾人員免費(fèi)安裝了助聽器。送去了慰問品和米面油等生活用品，為127戶343人，低收入家庭發(fā)放了困難救助金。廣泛開展了國(guó)防教育宣傳，掌握社區(qū)內(nèi)應(yīng)征入伍青年信息、確保把優(yōu)秀的社區(qū)青年輸送到部隊(duì)，今年有一個(gè)青年應(yīng)征入伍。
    三是計(jì)劃生育管理服務(wù)工作。
    截止到今年9月30日，社區(qū)常住人口有2473戶，總?cè)丝?515人、已婚育齡婦女1431人，采取各種節(jié)育措施1314人，(其中女扎46人、上環(huán)1233人、皮埋2人。避孕套33人)。節(jié)育率達(dá)100%、出生24人，其中一孩19人，(男孩9人、女孩10人)，二孩5人(男孩2人、女孩3人)，性別均衡、全年共死亡25人，社區(qū)流動(dòng)人口140人，其中育齡婦女33人。
    由于社區(qū)住戶人員復(fù)雜，入戶困難等因素，這給人口和計(jì)劃生育管理與服務(wù)工作帶來很大的困難，我們就狠抓入戶和宣傳工作，開展了“生殖保健知識(shí)講座”等活動(dòng)，增強(qiáng)育齡婦女對(duì)計(jì)劃生育知識(shí)的知曉率，對(duì)流動(dòng)人口，把他們同常住人口，同管理同服務(wù)，并聯(lián)合派出所進(jìn)行清查整治。
    四是環(huán)境衛(wèi)生工作。社區(qū)結(jié)合省級(jí)文明城創(chuàng)建，開展了7次以上百人衛(wèi)生大會(huì)戰(zhàn)，與轄區(qū)單位、居民、個(gè)體工商戶簽訂“門前四包”責(zé)任狀2100余份，發(fā)放《公眾應(yīng)急手冊(cè)》冊(cè)、《居民公約》、《至全縣城鎮(zhèn)居民的一封信》、《創(chuàng)建省級(jí)文明城倡議書》等宣傳單9000余份，動(dòng)員居民積極開展愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，發(fā)放了蟑螂藥1200代、鼠藥1000代。在甲行h1n1疾病的防治過程中發(fā)放《六不洗手法》、《健康知識(shí)宣傳單》、《中國(guó)公民六十六條健康營(yíng)養(yǎng)常識(shí)》等宣傳單3000余份，通過宣傳和開展衛(wèi)生城的創(chuàng)建活動(dòng)社區(qū)的環(huán)境整潔了，居民的衛(wèi)生素質(zhì)提高了，整體文明成度提高了。
    三、社會(huì)治安綜合治理工作成效明顯。
    xx社區(qū)有專職治安員5名，義務(wù)治安員聯(lián)防員83人。從xx社區(qū)社區(qū)實(shí)際出發(fā)，面對(duì)新情況、新問題積極化解社會(huì)矛盾，有效維護(hù)了社區(qū)穩(wěn)定，主要做了以下幾方面工作：
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化制度。社區(qū)成立了綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組、維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、“兩勞”人員幫教小組、“反邪防邪”工作領(lǐng)導(dǎo)小組、禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組、調(diào)委會(huì)等專項(xiàng)工作組織機(jī)構(gòu)。
    2、強(qiáng)化矛盾排查和調(diào)處工作力度。全年社區(qū)調(diào)委會(huì)共調(diào)解糾紛9件，其中鄰里糾紛6、接待群眾來訪23件，及時(shí)的避免了矛盾的進(jìn)一步激化。
    3、突出維穩(wěn)工作。重點(diǎn)人排查，突出重點(diǎn)人群管理，重點(diǎn)加強(qiáng)刑釋幫教人員幫教工作社區(qū)有刑事解教3人，在押3人。在維穩(wěn)期間對(duì)重點(diǎn)人進(jìn)行6級(jí)包保。思想頑固無轉(zhuǎn)化行為，社區(qū)派專人看管，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常上她們家做思想工作了解其思想動(dòng)態(tài)。
    4、加強(qiáng)群防群治組織的管理和培訓(xùn)力度，社區(qū)每月召開綜治工作例會(huì)，安保負(fù)責(zé)人交流各自防范經(jīng)驗(yàn)，深入宣傳提高群眾自防意識(shí)，動(dòng)員組織廣大干部群眾積極參與維護(hù)社會(huì)治安。
    5、加大“xx普法”宣傳力度。社區(qū)全年發(fā)放“xx普法”宣傳單累計(jì)15600份，板報(bào)6期。
    6、加強(qiáng)突發(fā)事件排查工作。制定突發(fā)事件預(yù)案，做到工作有記錄。xx年全年發(fā)生突發(fā)事件2起。
    7、加強(qiáng)青少年思想教育工作。社區(qū)圖書館免費(fèi)為青少年開放，社區(qū)通過家長(zhǎng)學(xué)校引領(lǐng)他們遠(yuǎn)離不良網(wǎng)絡(luò)、，組織青少年參加慶祝建國(guó)60周年唱紅歌和讀書活動(dòng)。
    8、抓好安全工作。做好防盜、防火、防汛等項(xiàng)工作。xx年無一起火災(zāi)發(fā)生、無重大刑事案件。
    四、豐富社區(qū)文化，構(gòu)建和諧社區(qū)。
    為了構(gòu)建“和諧、文明、平安”社區(qū)，宣傳黨的方針政策，倡導(dǎo)文明新風(fēng)尚，社區(qū)開展了豐富的宣傳和文化活動(dòng)。在社區(qū)顯要位置設(shè)置了法治宣傳欄、張貼了有關(guān)防火、交通安全、計(jì)劃生育等法律漫畫110多幅、法律書籍300多本，居民可隨時(shí)借閱。發(fā)放給外來暫住人口一封信活動(dòng)500多封、向居民公示預(yù)約法律服務(wù)聯(lián)系電話、利用5、29計(jì)劃生育宣傳日，發(fā)放計(jì)劃生育宣傳單1000余份，在5、20助殘活動(dòng)日，發(fā)殘疾人就業(yè)條例宣傳單400余份，在文化廣場(chǎng)開展法律進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，發(fā)放各種法律宣傳單1300余份，在暑期組織30多名青少年開展了讀書活動(dòng)，秧歌協(xié)會(huì)9次、門球協(xié)會(huì)3次、走步協(xié)會(huì)2次、8月份參加城區(qū)辦黨委的廣場(chǎng)文藝演出，9月份開展了“唱紅歌迎國(guó)慶”的第四屆鄰居節(jié)聯(lián)誼會(huì)。
    在縣慶祝建國(guó)xx周年，書畫攝影根雕奇石展上，社區(qū)居民郭春友的攝影作品獲得二等獎(jiǎng)，這次活動(dòng)的開展推動(dòng)了社區(qū)精神文明的建設(shè)，促進(jìn)了社區(qū)的和諧。
    居委會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十七
    20xx年是我市的社區(qū)建設(shè)蓬勃發(fā)展的一年。我在社區(qū)勞動(dòng)保障崗位上，以20xx年師市勞動(dòng)保障工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，在街道勞動(dòng)保障所的指導(dǎo)下，在社區(qū)黨支部和居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，勤奮工作，認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展社區(qū)勞動(dòng)保障工作，較好的完成了街道勞動(dòng)保障所、社區(qū)黨支部和居委會(huì)交給的各項(xiàng)工作。現(xiàn)就本人今年的各項(xiàng)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報(bào)：
    一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高政治思想、業(yè)務(wù)水平和道德修養(yǎng)。
    社區(qū)工作是聯(lián)系黨和政府與人民群眾的橋梁和紐帶，作為一名社區(qū)工作人員，只有加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)，才能將黨和國(guó)家的方針、政策落實(shí)到實(shí)際工作中去。今年七月份我作為一名積極要求入黨的同志參加了社區(qū)黨總支組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真地學(xué)習(xí)了《保持*員先進(jìn)性教育讀本》的十七篇文章，充分認(rèn)識(shí)到保持*員先進(jìn)性的重要意義和目的，并結(jié)合自身工作實(shí)際，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了勞動(dòng)保障方面的理論，并寫了學(xué)習(xí)體會(huì)。通過學(xué)習(xí)使我牢固樹立了為民服務(wù)的思想，在工作中嚴(yán)格以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
    今年五月份，為了提高自身的計(jì)算機(jī)水平，我參加了計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)順利通過了考試;六月底勞動(dòng)和社會(huì)保障局又組織我們參加醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法的知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)個(gè)體工商戶和自由職業(yè)參加醫(yī)療保險(xiǎn)的辦法進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
    二、在學(xué)習(xí)、工作中提高和鍛煉自己的工作能力。
    社區(qū)勞動(dòng)保障工作是社區(qū)居委會(huì)工作的一個(gè)組成部分，在工作中我能聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，自覺地把勞動(dòng)保障工作納入社區(qū)總體工作之中，積極主動(dòng)的去完成工作任務(wù)。自社區(qū)開展稅收代征工作后，我和社區(qū)的其它工作人員不怕辛苦，挨家挨戶的宣傳，碰到不理解的就做工作，使個(gè)體工商戶理解了稅收的意義，使稅收及時(shí)收繳入庫。今年《自治區(qū)優(yōu)待老年人的規(guī)定》出臺(tái)后，師市辦理老年優(yōu)待證實(shí)行計(jì)算機(jī)管理，經(jīng)過培訓(xùn)后我很快掌握了軟件的使用方法，不但為自己辦理優(yōu)待證工作打下了良好的基礎(chǔ)，還指導(dǎo)老街其它社區(qū)的工作人員掌握軟件功能，為老街十個(gè)社區(qū)順利辦理老年優(yōu)待證做了一點(diǎn)力所能及的事。
    三、勤工作守制度。
    在工作中，我能自覺遵守各項(xiàng)工作制度和勞動(dòng)紀(jì)律，全年出滿勤，干滿點(diǎn)。工作中勤字當(dāng)頭是做好基層工作的重要環(huán)節(jié)。勞動(dòng)保障工作政策性強(qiáng)，宣傳解釋工作至關(guān)重要，為了使下崗失業(yè)人員更好的了解政策，我勤于動(dòng)嘴，宣傳國(guó)家對(duì)下崗失業(yè)人員的十大優(yōu)惠政策，養(yǎng)老保險(xiǎn)政策等。為了給下崗失業(yè)人員提供更多的用工信息，我跑到天業(yè)勞務(wù)派遣公司收集用工信息。年初老年優(yōu)待證剛開始辦理時(shí)，人很多，為了讓這些老年人早日拿上優(yōu)待證，我放棄休息日，加班加點(diǎn)的進(jìn)行計(jì)算機(jī)錄入工作，使老年人及時(shí)享受到黨和政府對(duì)老年人優(yōu)惠政策。
    四、結(jié)合社區(qū)特點(diǎn)，開展勞動(dòng)保障服務(wù)工作。
    的下崗失業(yè)人員有365人從事各種工作，其中“4050”人員就業(yè)的43人，“1+1”人員就業(yè)的78人，單親人員就業(yè)的19人;有50人在家沒有就業(yè)，其中“4050”人員8人，“1+1”人員5人，單親4人。于6月底報(bào)街道勞動(dòng)保障所。
    2、大力開展就業(yè)再就業(yè)服務(wù)，積極實(shí)施再就業(yè)援助工作。
    在對(duì)下崗失業(yè)人員就業(yè)狀況做到心中有數(shù)的前提下，我積極做好求職登記，職業(yè)介紹工作。開展“一清三送”活動(dòng)，熱心、細(xì)心、耐心、信心的為下崗失業(yè)人員排憂解難，把崗位、政策和用工信息送到下崗失業(yè)人員手中，前來社區(qū)進(jìn)行求職登記的人員104人，其中為53位下崗失業(yè)人員提供招工信息32條崗位1000多個(gè)。
    今年在兩節(jié)期間，大力開展送崗位、送溫暖活動(dòng)。我通過在社區(qū)內(nèi)貼通知、打電話等方式通知下崗失業(yè)人員參加師市就業(yè)中心舉辦的招聘會(huì)，社區(qū)下崗失業(yè)人員有30多人參加了此次招聘會(huì)，食品廠下崗失業(yè)人員丁小英夫婦雙雙都失業(yè)，又無專業(yè)技能，家庭生活十分困難，為了使他們盡快找到工作，我打電話通知他們參加這次招聘會(huì)，但電話沒有打通，就親自到他們家通知他們，使他們沒有錯(cuò)過這次機(jī)會(huì)。社區(qū)將找工作困難的下崗失業(yè)人員10人重點(diǎn)報(bào)給就業(yè)中心，希望得到重點(diǎn)幫撫，但因種種原因，最后沒有介紹成功。
    春節(jié)前夕師市開展慰問下崗失業(yè)人員活動(dòng)，我與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)商量后將就業(yè)困難、生活也困難的我轄區(qū)食品廠下崗失業(yè)人員楊慶志一家報(bào)給勞動(dòng)和社會(huì)保障局后，師市黨委書記宋志國(guó)和勞動(dòng)和社會(huì)保障局的領(lǐng)導(dǎo)及街道、社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)一同到我社區(qū)下崗失業(yè)人員丁小英、楊慶志家中，給他們送去黨和政府對(duì)下崗失業(yè)人員的關(guān)懷，送去就業(yè)崗位和慰問金200元。
    就業(yè)再就業(yè)工作是社區(qū)勞動(dòng)保障站工作重點(diǎn)，為了更好的為下崗失業(yè)人員提供服務(wù)，社區(qū)勞動(dòng)保障站在9月份與十一·二社區(qū)聯(lián)合舉辦了“崗位推介會(huì)”，采取用人單位與下崗失業(yè)人員面對(duì)面的方式，由用人單位太平洋保險(xiǎn)公司的經(jīng)理將所招聘的崗位向下崗失業(yè)人員做了介紹，下崗失業(yè)人員針對(duì)崗位的要求向用人單位提問題，有興趣的人到公司參加應(yīng)聘。
    3、《再就業(yè)優(yōu)惠證》是下崗失業(yè)人員享受十大優(yōu)惠政策的先決條件，是關(guān)系到下崗失業(yè)人員的切身利益，對(duì)每一位辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員都嚴(yán)格審查相關(guān)證明材料，全年共有78人領(lǐng)到了《再就業(yè)優(yōu)惠證》，其中“4050”人員9人，“一家一”人員4人。
    4、做好下崗失業(yè)人員的技能培訓(xùn)工作。為使下崗失業(yè)人員盡快實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，國(guó)家為下崗失業(yè)人員提供了一次免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，為做好這項(xiàng)工作，我將創(chuàng)業(yè)、計(jì)算機(jī)、電工、駕駛等培訓(xùn)信息10余條張貼在居民區(qū)，積極向下崗失業(yè)人員進(jìn)行宣傳、動(dòng)員他們參加各種技能培訓(xùn)，全年轄區(qū)共有53人到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，其中創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)29人，技能培訓(xùn)24人。
    5、積極受理下崗失業(yè)人員小額貸款申請(qǐng)，作為小額貸款申請(qǐng)核實(shí)的第一關(guān)，對(duì)每一個(gè)申請(qǐng)貸款的下崗失業(yè)人員的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)狀況等情況我都要進(jìn)行調(diào)查了解，共為6名下崗失業(yè)人員小額貸款的申領(lǐng)提供服務(wù)和幫助。
    6、開展《再就業(yè)優(yōu)惠證》的年審工作，下崗失業(yè)人員辦理優(yōu)惠證后，持證自主創(chuàng)業(yè)，從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)可享受減免“四稅三費(fèi)”的優(yōu)惠政策，為了使下崗失業(yè)人員更好的享受政策，每年年初要對(duì)《再就業(yè)優(yōu)惠證》進(jìn)行年審，今年我共為47名下崗失業(yè)人員的《再就業(yè)優(yōu)惠證》進(jìn)行了登記年審。
    我通過勞動(dòng)保障站的服務(wù)窗口作用，宣傳政策，為下崗失業(yè)人員提供“一站式”服務(wù)，為下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)，自主創(chuàng)業(yè)提供了便利。全年共有104人實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。
    7、積極開展勞動(dòng)保障事務(wù)代理業(yè)務(wù)，為社區(qū)從業(yè)人員提供社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)。
    社保中心搬到開發(fā)區(qū)后，為方便社區(qū)居民參加養(yǎng)老保險(xiǎn)，我社區(qū)在去年擴(kuò)保任務(wù)超額完成的情況下，仍然為自愿參保的居民辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)，全年共為20名居民辦理參保手續(xù)。
    8、為異地居住在本社區(qū)的退休人員辦理養(yǎng)老金的認(rèn)證工作，共為5名退休人員進(jìn)行了養(yǎng)老金認(rèn)證工作。
    9、開展社區(qū)老齡工作。
    圍繞著“六個(gè)老有”的老齡工作目標(biāo)，積極開展各種為老服務(wù)工作。特別是今年自治區(qū)老年人優(yōu)待規(guī)定政策的出臺(tái)，為老年人辦理優(yōu)待證、服務(wù)證成了一項(xiàng)重要工作，自*以來，我騎著自行車往返在開發(fā)區(qū)與社區(qū)之間，5公里的路程雖然不算短，但為了及時(shí)給老年人*，一月兩次甚至一星期一趟。有的老年人不會(huì)寫字，我就幫他們填寫申請(qǐng)表;有的老年人行動(dòng)不便，我就上門送證，全年共為444名老同志辦理了老年優(yōu)待證，其中優(yōu)待證417人，服務(wù)證27人。
    社區(qū)各項(xiàng)工作逐步加大，作為社區(qū)勞動(dòng)保障工作人員，除了做好本職工作外，社區(qū)的稅收代征工作、文化體育活動(dòng)、綠化植樹等工作我都能積極參與。在明年的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，扎扎實(shí)實(shí)地搞好本職工作，勇于創(chuàng)新，為使社區(qū)勞動(dòng)保障站工作上一個(gè)新臺(tái)階，盡自己的一份力量。