總結(jié)可以幫助我們反思過(guò)去的經(jīng)歷，學(xué)習(xí)并避免重蹈覆轍。寫一篇完美的總結(jié)需要先明確總結(jié)的目的和重點(diǎn)。以下是一些經(jīng)過(guò)精選的總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇一
今年以來(lái)，市林業(yè)局按照市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建全國(guó)文明城市的整體部署，緊緊圍繞20_年創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》，《_市20_年創(chuàng)建全國(guó)文明城市年度測(cè)評(píng)工作任務(wù)分解表》和《_市創(chuàng)建全國(guó)文明城市20_年度迎檢測(cè)評(píng)工作方案》要求，堅(jiān)持“全局聯(lián)動(dòng)、全員參與”的原則，認(rèn)真制定工作計(jì)劃,強(qiáng)化各項(xiàng)任務(wù)措施，較好地完成了創(chuàng)城各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將全局20_年創(chuàng)城工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
為確保全局創(chuàng)城工作取得實(shí)效，局黨委高度重視，把創(chuàng)城工作列入全局重點(diǎn)工作之一，從強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)入手，根據(jù)人事變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整了創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照創(chuàng)城目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書的要求，明確創(chuàng)城工作共性目標(biāo)與職能目標(biāo)中的具體工作任務(wù)和要求，結(jié)合涉及我局的20_年全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)反饋問(wèn)題，制定工作方案，明確督導(dǎo)部門、責(zé)任單位與整改時(shí)限，將整改任務(wù)分解落實(shí)到各處室、各單位，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，各單位負(fù)責(zé)人為具體責(zé)任人的“上下聯(lián)動(dòng)、全員參與”的工作格局。
1.深化理論學(xué)習(xí)。以加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為依托，以開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，召開(kāi)黨委中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)10次、開(kāi)展專題講座13次、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部深入聯(lián)系點(diǎn)講授黨課19次、書記送黨課4次、結(jié)合個(gè)人自學(xué)、每日“黨章晨讀談體會(huì)”、黨員“微黨課”、“兩學(xué)一做”知識(shí)測(cè)試、“兩重溫一續(xù)寫”、撰寫學(xué)習(xí)心得、組織黨員參觀市反腐倡廉警示教育基地等多種形式，深化對(duì)黨章黨規(guī)、引導(dǎo)黨員干部尊崇黨章、遵守黨規(guī)，切實(shí)做到用精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)林業(yè)各項(xiàng)工作。
2.強(qiáng)化理想信念教育。廣泛開(kāi)展形式多樣的中國(guó)特色社會(huì)主義理論、“中國(guó)夢(mèng)”主題學(xué)習(xí)教育，充分利用宣傳欄、板報(bào)、led屏等宣傳手段，大力刊播中國(guó)夢(mèng)的宣傳內(nèi)容。開(kāi)展“中國(guó)夢(mèng)·勞動(dòng)美-女職工在行動(dòng)之‘智慧女性·書香家庭’讀書征文”活動(dòng)，“中國(guó)夢(mèng)·青海故事”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，參加“打造書香機(jī)關(guān)，爭(zhēng)做書香干部”讀書筆記評(píng)選活動(dòng)，大力宣傳黨的十八大以來(lái)我國(guó)在各方面取得的巨大成就，用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝黨員群眾，堅(jiān)定道路自信、理論自信、制度自信和文化自信。
1.培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。一是春節(jié)期間發(fā)揮窗口單位宣傳的作用，結(jié)合人民公園春節(jié)廟會(huì)，懸掛粘貼社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)容的燈籠1000余盞，在市級(jí)公園張貼彰顯社會(huì)主義核心價(jià)值觀春聯(lián)100余幅。二是按照市文明辦要求，在局門戶網(wǎng)站、人民公園前門led屏刊播“圖說(shuō)我的價(jià)值觀”公益廣告。三是在各大公園醒目位置設(shè)立社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳牌，結(jié)合公園景觀特點(diǎn)，在人民公園、動(dòng)物園、文化公園和南山公園布設(shè)了社會(huì)主義核心價(jià)值觀園林宣傳景點(diǎn)，不斷加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀學(xué)習(xí)，用正確的世界觀詮釋自己的價(jià)值取向，傳遞蓬勃向上的正能量。
2.開(kāi)展“講文明樹新風(fēng)活動(dòng)”，大力弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德。一是充分利用led屏、宣傳欄、廣告牌等載體進(jìn)行“講文明樹新風(fēng)”宣傳，教育和引導(dǎo)職工及廣大游客使用文明用語(yǔ)、踐行文明行為，把懂禮貌、知禮儀、重禮節(jié)、講道德融入到工作、學(xué)習(xí)、生活中。二是運(yùn)用愛(ài)國(guó)主義教育基地、道德講堂等載體，通過(guò)參觀學(xué)習(xí)、座談交流、宣講解讀等形式廣泛開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)。三是在公園綠地、主干道等重要地段設(shè)置與公園景觀相協(xié)調(diào)的“遵德守禮”提示牌。四是組織45名職工參加了“唱響民族團(tuán)結(jié)之歌”活動(dòng)，榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng);組織機(jī)關(guān)21名女職工參觀了青海藏醫(yī)藥文化博物館;組織市花卉協(xié)會(huì)的40余名女職工代表參加了慶“三八”家庭插花藝術(shù)知識(shí)講座;與市總工會(huì)聯(lián)合開(kāi)展了以"弘揚(yáng)生態(tài)文化，建設(shè)美麗西寧"為主題的全市插花花藝項(xiàng)目大賽，全市24家單位參與了集體比賽，40名女職工進(jìn)行了個(gè)人賽的角逐，普及了插花花藝知識(shí)，提升綠色生活的環(huán)保生態(tài)理念。五是組織參加市總工會(huì)“綠色發(fā)展樣板城市”及城西區(qū)“堅(jiān)定理想信念、做合格黨員”為主題的演講比賽等文體活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了精神文明建設(shè)，增加了工會(huì)組織的感召力和向心力，增強(qiáng)了職工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
3.開(kāi)展道德模范學(xué)習(xí)宣傳，加強(qiáng)思想道德建設(shè)。一是貫徹《青海省公民道德規(guī)范(試行)》、《青海省關(guān)愛(ài)道德模范、青海好人實(shí)施辦法(暫行)》、《_市民文明守則》，樹立起“好人好報(bào)”的風(fēng)向標(biāo)。二是召開(kāi)“七一”表彰大會(huì)，表彰了在城鄉(xiāng)綠化建設(shè)生產(chǎn)一線中涌現(xiàn)出的4個(gè)先進(jìn)基層黨組織、24名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，并進(jìn)行大力宣傳，掀起學(xué)習(xí)先進(jìn)典型的熱潮。三是積極參與評(píng)選活動(dòng)，野生動(dòng)物園榮獲優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口稱號(hào)，1名職工榮獲青海省“三八”紅旗手、8名職工分別榮獲全市道德模范愛(ài)崗敬業(yè)獎(jiǎng)、青海省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、_市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵、十佳愛(ài)崗敬業(yè)標(biāo)兵稱號(hào)。四是深入開(kāi)展“道德講堂”活動(dòng)，充實(shí)完善講堂內(nèi)容，并組織開(kāi)展道德論壇、道德修身等活動(dòng)。
4.突出林業(yè)園林行業(yè)特色，開(kāi)展“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)。將開(kāi)展園事花事活動(dòng)和傳統(tǒng)的節(jié)假日緊密結(jié)合起來(lái)，積極開(kāi)展“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)，結(jié)合各公園游園特點(diǎn)，在規(guī)劃理念、設(shè)計(jì)思路、景點(diǎn)布局及活動(dòng)的藝術(shù)性、趣味性等方面進(jìn)行綜合考慮和策劃，不斷滿足市民的游園需求，豐富市民的文化生活。通過(guò)舉辦冰雪藝術(shù)節(jié)、春節(jié)廟會(huì)、藏獒展暑期游園郁金香花展、海棠花展、牡丹展、盆景書畫展、月季展、菊花展等活動(dòng)，加大宣傳傳播林業(yè)文化。
5.培育文明道德風(fēng)尚。一是開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)及“愛(ài)綠護(hù)綠清潔家園”黨員團(tuán)員志愿服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步完善黨員志愿者信息庫(kù)，組織黨員開(kāi)展黨員進(jìn)社區(qū)、“雙進(jìn)雙聯(lián)四服務(wù)”、結(jié)對(duì)幫扶、精準(zhǔn)扶貧等集中志愿服務(wù)活動(dòng)，推進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)制度化、常態(tài)化、品牌化。二是組織44名黨員干部及職工開(kāi)展義務(wù)獻(xiàn)血，不斷增強(qiáng)全局黨員干部的奉獻(xiàn)意識(shí)，進(jìn)一步鞏固全局關(guān)心社會(huì)公益事業(yè)、具有高度社會(huì)責(zé)任感的良好形象。三是積極組織全局干部職工開(kāi)展“博愛(ài)一日捐”活動(dòng)，總金額達(dá)到4萬(wàn)余元。
6.開(kāi)展文明交通、文明旅游、文明餐桌、網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動(dòng)。一是積極倡導(dǎo)全局職工參與“文明餐桌”行動(dòng)，要求有食堂的單位設(shè)置“文明餐桌”提示語(yǔ)，大力提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。二是引導(dǎo)職工積極參與“無(wú)車日”、“低碳出行”活動(dòng)，深入宣傳“文明出行、公交優(yōu)先”理念，切實(shí)提高職工文明出行意識(shí)。三是抓好網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，引導(dǎo)干部職工廣泛參與文明傳播行動(dòng)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播文明、引領(lǐng)風(fēng)尚。四是開(kāi)展了“拒絕煙草危害共建無(wú)煙單位”為主題的控?zé)熜麄骰顒?dòng)。五是大力倡導(dǎo)文明交通，安排全局干部職工200余人次積極參與文明交通引導(dǎo)、文明監(jiān)督、勸導(dǎo)、引導(dǎo)和衛(wèi)生清潔等志愿服務(wù)活動(dòng)，有效改善了督導(dǎo)范圍的交通秩序和環(huán)境衛(wèi)生，解決市容環(huán)境中存在的突出問(wèn)題，全面提升市民綜合素質(zhì)和城市文明程度。
1.開(kāi)展城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)幫扶，全力排憂解困。一是開(kāi)展“雙幫”工作，全局22個(gè)黨支部，501名職工結(jié)對(duì)幫扶225戶貧困戶，全局41名黨員干部與農(nóng)村群眾結(jié)成長(zhǎng)期幫扶對(duì)子，同時(shí)選派4名黨員干部深入貧困農(nóng)村開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧工作。以切實(shí)的幫扶工作，推動(dòng)城鄉(xiāng)黨支部“手拉手”結(jié)對(duì)幫扶工作取得實(shí)效。組織256名黨員參加了"雙進(jìn)雙聯(lián)四服務(wù)"活動(dòng)。二是市林業(yè)局駐大通縣東峽鎮(zhèn)田家溝村、爾麻村工作隊(duì)，深入聯(lián)點(diǎn)村，分批次開(kāi)展了干部職工結(jié)對(duì)幫扶和精準(zhǔn)扶貧工作，為幫扶村送去6000余元慰問(wèn)物品，提供結(jié)對(duì)幫扶資金約35000元，投入資金5萬(wàn)余元，為村莊河道兩岸和新建廣場(chǎng)，種植草坪15畝。多次委派所屬的園林規(guī)劃設(shè)計(jì)院專家，無(wú)償編制美麗鄉(xiāng)村和旅游扶貧項(xiàng)目規(guī)劃，編制旅游停車場(chǎng)工程前期設(shè)計(jì)。三是局機(jī)關(guān)黨支部深入大通縣東峽鎮(zhèn)田家溝村走訪慰問(wèn)了幫扶群眾，制定了改善村莊生態(tài)環(huán)境，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)，帶動(dòng)貧困群眾穩(wěn)定增收的扶貧思路。通過(guò)“達(dá)坂驛站”旅游項(xiàng)目的可續(xù)定位，實(shí)施了文化廣場(chǎng)、民宅改造、河道治理、旅游棧道、林家樂(lè)等基礎(chǔ)建設(shè)，鄉(xiāng)村旅游初具規(guī)模，幫助扶貧村走上了脫貧致富的新路。四是以開(kāi)展文明單位創(chuàng)建、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)、"我評(píng)議、我推薦身邊好人"等活動(dòng)為載體，12名中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員組建了專家服務(wù)團(tuán)，深入大通縣和湟中縣的24個(gè)重點(diǎn)扶貧村，開(kāi)展“深入基層送服務(wù)”活動(dòng)，為村民答疑解惑。
2.打造健康向上的人文環(huán)境。各公園景區(qū)不斷加大游人管理力度，引導(dǎo)游人文明游園。采取定點(diǎn)值守與流動(dòng)巡查，文明勸導(dǎo)與廣泛宣傳相結(jié)合的辦法，制止隨地吐痰、損壞花草樹木、吵架、斗毆、禁煙區(qū)域吸煙等不文明行為。
3.立足本職完成綠地測(cè)評(píng)體系指標(biāo)建設(shè)。一是街道、廣場(chǎng)景觀提升。按照“美麗夏都·清潔西寧”分解任務(wù)要求，通過(guò)改造提升綠地景觀，使綠化富有景觀延續(xù)性和層次感，達(dá)到了“綠化、美化、彩化”的效果。二是居住區(qū)和單位庭院綠化達(dá)標(biāo)。全市新建單位庭院綠化20個(gè)，改造單位庭院綠化97個(gè)，提升單位庭院綠化1__個(gè)，推薦出30個(gè)“花園式”創(chuàng)建單位。三是花街和盆花造景。營(yíng)造花街33條，立體花壇30個(gè)，栽植擺放各類草花431.76萬(wàn)余盆。;各公園用片植、懸掛、盆栽等多種形式向廣大市民展示了20多個(gè)品種的宿根花卉53萬(wàn)株、一二年生花卉46萬(wàn)株。四是城區(qū)景觀提升改造項(xiàng)目。實(shí)施城區(qū)13條主要大街行道樹、人行道綠化帶、道路分車帶及中心廣場(chǎng)、新寧廣場(chǎng)等景觀提升改造。目前，城區(qū)景觀提升改造已全面完成，四區(qū)累計(jì)完成喬灌木栽植4.58萬(wàn)株，色帶23.22萬(wàn)平方米，草花、宿根等各類花卉5.59萬(wàn)平方米，擺放綠植62萬(wàn)盆，鋪種草皮5.16萬(wàn)平方米，基本達(dá)到了春季有花、夏季有色、秋季有果、冬季有綠的綠化效果。截止2014年底，全市森林覆蓋率為32%，建成區(qū)綠化覆蓋率為40%，人均公共綠地面積達(dá)到12平方米，創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作中涉及我市的綠化指標(biāo)已全部達(dá)標(biāo)。
4.開(kāi)展環(huán)境綜合整治行動(dòng)。一是各公園結(jié)合綠化工作開(kāi)展了灌溉、樹木修剪、補(bǔ)植補(bǔ)栽等工作，對(duì)園內(nèi)長(zhǎng)勢(shì)弱、景觀差的樹木進(jìn)行調(diào)整、更換。加強(qiáng)對(duì)園內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的保潔，徹底清除房前屋后、邊緣地帶的衛(wèi)生死角，做到每天兩掃、全天保潔，以良好的環(huán)境服務(wù)于民。二是設(shè)立文明服務(wù)崗、增加文明引導(dǎo)志愿人員，尤其是針對(duì)“五一”、“六一”、“十一”等節(jié)假日游園人數(shù)劇增，管理難度和安全壓力加大的實(shí)際，提前謀劃，多措并舉，通過(guò)局機(jī)關(guān)工作人員開(kāi)展文明游園志愿服務(wù)，增加管理服務(wù)保潔人員，爭(zhēng)取警力和志愿服務(wù)者，延長(zhǎng)工作時(shí)間等辦法，精心組織、合理安排、分片負(fù)責(zé)，為廣大市民營(yíng)造優(yōu)美、整潔、安全、有序的游園環(huán)境。
5.開(kāi)展公益活動(dòng)，提高市民愛(ài)綠護(hù)綠意識(shí)。一是組織開(kāi)展“綠化家園全民行動(dòng)”義務(wù)植樹活動(dòng)，動(dòng)員全市各單位、學(xué)校、企業(yè)及個(gè)人積極參與綠化建設(shè)和管理。市區(qū)(縣)兩級(jí)綠化委員會(huì)組織開(kāi)展了省市四大班子領(lǐng)導(dǎo)參加的義務(wù)勞動(dòng)、全省廳局長(zhǎng)林、團(tuán)員青年林等主題林建設(shè)活動(dòng)，并組織有意愿的市民到適合的綠化區(qū)植樹，從而形成全民動(dòng)員，人人參與，建綠護(hù)綠的氛圍。二是組織開(kāi)展宣傳活動(dòng)，面向廣大市民發(fā)放了《全民義務(wù)植樹條例》、《西寧全民義務(wù)植樹條例》、《全民義務(wù)植樹的由來(lái)》等宣傳資料，并結(jié)合植樹節(jié)、環(huán)境日、愛(ài)鳥周等生態(tài)活動(dòng)，組織開(kāi)展豐富多彩的宣傳活動(dòng)，把文化與綠化兩大主題有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把生態(tài)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)廣大干部職工和市民爭(zhēng)做綠色理念的傳播者、綠色文明的實(shí)踐者、綠色西寧的建設(shè)者。
20_年，林業(yè)局在市委、市政府和市創(chuàng)城辦的指導(dǎo)下，較好地完成了各項(xiàng)創(chuàng)城任務(wù)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)城宣傳力度，尤其是對(duì)基層林區(qū)群眾的宣傳力度需進(jìn)一步加大;創(chuàng)城活動(dòng)的載體和機(jī)制還有待進(jìn)一步完善和豐富。今后，我局將按照市委、市政府和市創(chuàng)城辦的工作部署及要求，不斷創(chuàng)新和完善工作機(jī)制，積極探索有效的創(chuàng)城工作載體和形式，結(jié)合創(chuàng)城目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，結(jié)合林業(yè)園林特點(diǎn)，從深化理論學(xué)習(xí)、創(chuàng)新宣傳載體、強(qiáng)化教育培訓(xùn)、加大關(guān)愛(ài)幫扶力度，豐富職工精神文化、大力開(kāi)展生態(tài)文明建設(shè)等方面入手，扎實(shí)抓好創(chuàng)城各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，推動(dòng)創(chuàng)城工作的不斷深入。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇二
縣委黨校、縣行政學(xué)校作為縣委、政府的重要部門，承擔(dān)著全縣干部教育的主要任務(wù),學(xué)習(xí)宣傳研究黨的基本理論、基本經(jīng)驗(yàn)、基本路線和基本綱領(lǐng)是我校的重要職能，努力做好精神文明的創(chuàng)建工作，對(duì)完成新時(shí)期黨校的重要任務(wù)，對(duì)發(fā)揮黨校的重要職能將起到很好的促進(jìn)作用?；谶@樣的認(rèn)識(shí)，我校多年來(lái)一直十分重視文明單位的創(chuàng)建工作，近兩年來(lái)，縣委黨校、縣行政學(xué)校在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以中國(guó)特色社會(huì)主義理論、黨的十七大和十七屆五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，按照科學(xué)發(fā)展觀要求，深入貫徹落實(shí)《黨校工作條例》，以努力打造黨性鍛煉熔爐、新型培訓(xùn)基地、理論宣講陣地、學(xué)習(xí)服務(wù)平臺(tái)，努力走在全省黨校前列為目標(biāo)，以切實(shí)提高教學(xué)影響力、科研參謀力、隊(duì)伍創(chuàng)新力、后勤保障力、制度約束力為著力點(diǎn)，開(kāi)拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，各項(xiàng)工作得到省市委組織部、省委黨校及縣委縣政府的高度肯定和學(xué)員的廣泛好評(píng)，贏得了較高的社會(huì)聲譽(yù)。先后獲得人民滿意單位、文明機(jī)關(guān)、節(jié)能示范單位等榮譽(yù)，機(jī)關(guān)黨委也先后獲得理論學(xué)習(xí)先進(jìn)黨委中心組，先進(jìn)基層黨組織等榮譽(yù)?，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，齊抓共管。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)都把全校創(chuàng)建工作放在自己工作的議事日程上，定期召開(kāi)會(huì)議安排部署創(chuàng)建的各項(xiàng)工作，并積極組織和參與創(chuàng)建的各項(xiàng)活動(dòng)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)拓進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，清正廉潔，充分發(fā)揮表率帶頭作用。全體干部人人參與，并把創(chuàng)建活動(dòng)落實(shí)到了各項(xiàng)工作中去。
2.機(jī)構(gòu)常設(shè),制度健全。為了加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校成立了由常務(wù)副校長(zhǎng)向宜兵同志任組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)周志軍、秦立斌任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人任成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。每年都要對(duì)單位的各項(xiàng)制度進(jìn)行修訂和完善，使內(nèi)部管理、對(duì)外服務(wù)事事有依據(jù)，各項(xiàng)工作有聲有色地開(kāi)展。
3.計(jì)劃充實(shí)，措施扎實(shí)。為了使創(chuàng)建工作扎實(shí)開(kāi)展，我校根據(jù)自身特點(diǎn)，制訂年度創(chuàng)建計(jì)劃，做到有目標(biāo)、有要求、有落實(shí)、有檢查，創(chuàng)建形式多樣化，把創(chuàng)建工作與職能工作、教學(xué)工作、學(xué)校管理、支部工作、工會(huì)工作、科研工作、計(jì)生工作、創(chuàng)衛(wèi)工作、幫扶工作等方面的工作有機(jī)結(jié)合，把創(chuàng)建工作融入到各種活動(dòng)中去。
我校把抓文明單位的創(chuàng)建作為激勵(lì)人們的積極性，振奮人們的精神面貌，促進(jìn)各項(xiàng)工作開(kāi)展的重要手段，使各項(xiàng)工作取得了良好的成效。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.培訓(xùn)規(guī)模不斷擴(kuò)大。在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在組織、人事等部門的大力支持下培訓(xùn)，不管是培訓(xùn)班次還是培訓(xùn)人數(shù)都有了很大的提高。20xx年先后舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班、公務(wù)員知識(shí)更新培訓(xùn)班2期、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班16期共19個(gè)班次，培訓(xùn)1223人次。充分利用中央黨校遠(yuǎn)程教學(xué)資源開(kāi)展遠(yuǎn)程教學(xué)，共舉辦遠(yuǎn)程教學(xué)培訓(xùn)20期，培訓(xùn)20xx多人次。在全市縣級(jí)第一家(也是唯一)研發(fā)建設(shè)了專業(yè)技術(shù)干部遠(yuǎn)程教育課堂，培訓(xùn)822人次。20xx年至今已經(jīng)舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班2期、村三職干部培訓(xùn)班4期、治調(diào)主任暨普法宣講員骨干培訓(xùn)班、紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)班、人事干部培訓(xùn)班、公積金管理人員培訓(xùn)班、三支一扶人員能力素質(zhì)提高班、老干部支部書記培訓(xùn)班、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班、江陵縣委黨?？萍?jí)干部培訓(xùn)班等21期，培訓(xùn)2632人次。此外還利用專業(yè)技術(shù)干部遠(yuǎn)程教育課堂培訓(xùn)1500多人次。
2、科研成果碩果累累。我們堅(jiān)持“強(qiáng)服務(wù)、重現(xiàn)實(shí)、爭(zhēng)課題、出精品”方針，按照“科研進(jìn)課堂，科研進(jìn)決策”的要求，積極鼓勵(lì)大家多出成果，出好成果。20xx公開(kāi)發(fā)表文章近25篇，3個(gè)課題在上級(jí)黨校立項(xiàng)，《鏟除農(nóng)村邪教組織的路徑選擇》被市委黨校評(píng)為一等獎(jiǎng)。20xx年，在各類報(bào)刊已經(jīng)發(fā)表各類文章20余篇，有四個(gè)課題在市委黨校課題評(píng)比中獲獎(jiǎng)，《秭歸經(jīng)濟(jì)跨越趕超著力點(diǎn)及關(guān)鍵措施的思考》被市委黨校評(píng)為一等獎(jiǎng)。。
3、各項(xiàng)改革穩(wěn)步推進(jìn)。在教學(xué)中，我們不斷研究干部教育培訓(xùn)的規(guī)律和特點(diǎn)，根據(jù)學(xué)員特點(diǎn)和教學(xué)內(nèi)容，綜合運(yùn)用講授式、案例式、模擬式、體驗(yàn)式等教學(xué)方法，充分調(diào)動(dòng)教員和學(xué)員兩個(gè)方面的積極性。創(chuàng)新實(shí)施“三制兩庫(kù)一菜單建設(shè)”，即實(shí)行一般課題校內(nèi)申報(bào)制、重點(diǎn)課題公開(kāi)招標(biāo)制、特別課題定向征集制，面向全縣建立健全黨校的課題庫(kù)和講師庫(kù)，同時(shí)積極推行辦班單位及學(xué)員從“課題菜單”中“點(diǎn)”教師和課題的培訓(xùn)方式，即實(shí)行一般課題校內(nèi)申報(bào)制、重點(diǎn)課題公開(kāi)招標(biāo)制、特別課題定向征集制，面向全縣建立健全黨校的教學(xué)課題庫(kù)和考試試題庫(kù)，同時(shí)積極推行辦班單位及學(xué)員從“課題菜單”中“點(diǎn)”教師和課題的培訓(xùn)方式。20xx年自主開(kāi)發(fā)課題9項(xiàng)?！冻珜?dǎo)低碳生活，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)》一課在省委宣傳部、省委講師團(tuán)舉辦的湖北“神龍杯”優(yōu)秀理論宣講報(bào)告評(píng)選中榮獲一等獎(jiǎng)。20xx年已經(jīng)開(kāi)發(fā)8個(gè)，在科研中，我們打破縣級(jí)黨校無(wú)學(xué)科建設(shè)的傳統(tǒng)，積極開(kāi)展“61234縣級(jí)黨校學(xué)科建設(shè)”，即圍繞政治建設(shè)(管理)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)六個(gè)方面劃分為6個(gè)學(xué)科，分別明確1名學(xué)科帶頭人，要求黨校每名教學(xué)科研人員必須確立“一主一副”2個(gè)研究學(xué)科，并對(duì)《屈鄉(xiāng)論壇》進(jìn)行了擴(kuò)版增容?？锇l(fā)行范圍廣、刊發(fā)頻度高、欄目?jī)?nèi)容新、貼近縣實(shí)際、直接成本低，影響力越來(lái)越大，受到了讀者和理論研究者的喜愛(ài)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和基層干部的好評(píng)，現(xiàn)已成為全市縣級(jí)黨校第一刊。
1.創(chuàng)造一流硬件環(huán)境。近兩年來(lái)，我們投資近100萬(wàn)元對(duì)黨校紫薇山莊進(jìn)行了改造升級(jí)、投資近10萬(wàn)遠(yuǎn)更換了辦公室地板和桌椅，投資10萬(wàn)元建起了室內(nèi)羽毛球場(chǎng)，投資50萬(wàn)元對(duì)教學(xué)樓進(jìn)行了全面改造。這些投入，大大改變黨校的硬件設(shè)施，使整個(gè)黨校的基礎(chǔ)設(shè)施后勤保障水平位居宜昌縣級(jí)黨校處于領(lǐng)先地位。同時(shí)我們堅(jiān)持日常管理常抓不懈，操場(chǎng)路面每天有專人清掃，花園內(nèi)有專人除草，教學(xué)樓正常打掃，校內(nèi)食堂、公共廁所清潔衛(wèi)生，教室、辦公室整潔有序。門前“三包”常抓不懈。確保了校園“綠化、亮化、凈化、美化”，為學(xué)員提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
2.創(chuàng)造一流的人文環(huán)境。人文環(huán)境不斷優(yōu)化，在教室里張貼政治標(biāo)語(yǔ)和名人名言，對(duì)學(xué)員實(shí)施潛移默化的教育;在走廊里，懸掛了名人字畫及創(chuàng)建名言，營(yíng)造了良好的文化氛圍;并根據(jù)本校工作特點(diǎn)，規(guī)定文明用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)，教育職工做到講文明講禮貌，接待來(lái)人來(lái)訪做到熱情主動(dòng)周到，無(wú)“四難”、“四亂”的情況出現(xiàn)。
3.創(chuàng)造一流的治安環(huán)境。我校的社會(huì)治安和綜合治理工作得到應(yīng)有的重視，各種安全防范措施到位，各種責(zé)任落實(shí)，多少年來(lái)都從未出現(xiàn)過(guò)失竊和刑事案件，年年都被評(píng)為綜治優(yōu)勝單位。
1.思想教育常抓不懈。結(jié)合黨建工作，在抓好“三會(huì)一課”的同時(shí)，加強(qiáng)職工的思想道德教育。在制度上，堅(jiān)持每月一次的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)和每季度一次的學(xué)習(xí)體會(huì)交流活動(dòng);在內(nèi)容上，組織全體人員學(xué)習(xí)政治理論，進(jìn)行形勢(shì)任務(wù)教育、革命傳統(tǒng)教育和遵紀(jì)守法、黨風(fēng)廉政教育等;在活動(dòng)形式上，開(kāi)展集體輔導(dǎo)、個(gè)人自學(xué)、分組研討交流及觀看專家講座、道德講堂、請(qǐng)各個(gè)教師談體會(huì)等多種形式。
2.學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)扎實(shí)創(chuàng)建。一是鼓勵(lì)教職工參加各層次的培訓(xùn)，兩年來(lái)，我們先后安排了10余人次參加上級(jí)黨校及部門組織的各種培訓(xùn)，組織專場(chǎng)學(xué)習(xí)20多場(chǎng)次。二是為了豐富教職工文化生活，拓寬知識(shí)面，學(xué)校為每個(gè)職工都訂購(gòu)了學(xué)習(xí)資料。三是加強(qiáng)教學(xué)人員的集體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每個(gè)季度進(jìn)行一次體會(huì)交流。大力開(kāi)展了“三個(gè)能手”“黨校教職工席位能力標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)“、“三爭(zhēng)當(dāng)五全能”活動(dòng)、最大限度的發(fā)揮了每個(gè)職工的優(yōu)勢(shì)和調(diào)動(dòng)大家的激情，全面提升了黨校教學(xué)科研水平。
3.文化活動(dòng)正常開(kāi)展。我們新建了職工活動(dòng)室，購(gòu)買了相關(guān)器材，通過(guò)支部、工會(huì)，先后舉辦了乒乓球、羽毛球、趣味比賽等活動(dòng)，活躍了職工的身心。
黨校是窗口行業(yè)，不僅要?jiǎng)?chuàng)造一流的業(yè)績(jī)，而且對(duì)社會(huì)要有一流直接的服務(wù)水平和態(tài)度，在滿足社會(huì)對(duì)黨校的要求方面非常重視。
1.堅(jiān)持送教上門，饋贈(zèng)社會(huì)。積極開(kāi)展送課上門活動(dòng)，兩年來(lái)先后為縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)送課80多場(chǎng)次，聽(tīng)眾達(dá)到12000人次。與此同時(shí)，還充分利用中央黨校遠(yuǎn)程教學(xué)資源開(kāi)展遠(yuǎn)程教學(xué)，舉辦縣直機(jī)關(guān)干部“周末課堂”(遠(yuǎn)程教學(xué))40多期，培訓(xùn)近4000人次，得到了各有關(guān)單位的好評(píng)。
2.積極幫扶濟(jì)困，奉獻(xiàn)愛(ài)心。在扶貧濟(jì)困方面，我校也做到人人參與，個(gè)個(gè)獻(xiàn)愛(ài)心。兩年來(lái)干部職工先后捐款四次共8000多元，機(jī)關(guān)在“三萬(wàn)”活動(dòng)和“雙聯(lián)雙促”活動(dòng)中多方為聯(lián)系村扶持資金60000多元，通過(guò)組織獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，提高教職工的文明素質(zhì)，創(chuàng)造黨校的良好社會(huì)形象。
文明創(chuàng)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，同時(shí)又是一項(xiàng)常新的工程，今后我們還將不斷地做好方方面面的創(chuàng)建工作，使我們黨校成為全縣有影響的文明單位。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇三
為做好全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，市民政局黨組高度重視，全局干部職工全員參與，上下一心，全力以赴，突出抓好機(jī)關(guān)創(chuàng)建、社區(qū)創(chuàng)建、包保創(chuàng)建等工作，各項(xiàng)工作取得了階段性的成功，現(xiàn)將我局創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作總結(jié)如下。
一是統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。局黨組高度重視文明城市創(chuàng)建工作，把文明城市創(chuàng)建工作列入全局工作的重要議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，周密部署，狠抓落實(shí)，把創(chuàng)建工作與民政業(yè)務(wù)工作一起研究、一起布置、一起落實(shí)、一起督查、一起考核，切實(shí)從思想上、組織上、具體措施上全面進(jìn)行落實(shí)。
二是成立機(jī)構(gòu)。我局成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長(zhǎng)xx任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)和工會(huì)主席任副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由xxx擔(dān)任辦公室主任，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員，辦公室負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，并負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)和各項(xiàng)措施的具體制訂、實(shí)施、督查、考核、總結(jié)等經(jīng)常性工作。為落實(shí)工作，我局還成立了x個(gè)專門工作組，即機(jī)關(guān)創(chuàng)建組、流浪乞討人員救助應(yīng)急組、社區(qū)指導(dǎo)組、測(cè)評(píng)迎檢組、重點(diǎn)整治組。
三是健全網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)市創(chuàng)建辦的要求，結(jié)合民政部門實(shí)際制定了相關(guān)文明創(chuàng)建規(guī)劃，明確創(chuàng)建工作重點(diǎn),并通過(guò)精細(xì)化考核和相關(guān)制度，對(duì)創(chuàng)建目標(biāo)及具體措施內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化量化、逐項(xiàng)落實(shí)。各科室、各單位層層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，管人與管事、抓業(yè)務(wù)工作與抓文明創(chuàng)建有機(jī)結(jié)合，從而形成了創(chuàng)建工作一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好格局。我局向職工發(fā)放《市民文明手冊(cè)》xxx余冊(cè)，創(chuàng)辦“創(chuàng)建文明城市”等專欄，上報(bào)創(chuàng)建文明城市新聞稿件xx多篇，重點(diǎn)場(chǎng)所設(shè)立宣傳牌，增強(qiáng)宣傳效果。為了確保文明城市創(chuàng)建工作落到實(shí)處，局領(lǐng)導(dǎo)不定期帶隊(duì)督查，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)認(rèn)真抓好查漏補(bǔ)缺，并及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，在全局形成了人人參與創(chuàng)建、支持創(chuàng)建的濃厚氛圍。
一是添置硬件設(shè)施。為搞好機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作，院內(nèi)設(shè)置了文明創(chuàng)建宣傳櫥窗，懸掛了宣傳橫幅，加強(qiáng)了公共設(shè)施的經(jīng)常性維修、養(yǎng)護(hù)，辦公樓墻面全部粉刷一新，院落花池進(jìn)行了翻修改造，院內(nèi)辦公區(qū)域盆景全部進(jìn)行了換新，院內(nèi)停車棚進(jìn)行了全面清理改造，辦公大樓設(shè)有示意圖，會(huì)議室、辦公室設(shè)置禁煙標(biāo)志，所有辦公室都設(shè)置了工作人員職責(zé)牌，機(jī)關(guān)閱覽室、活動(dòng)中心等文體設(shè)施不斷完善，辦公環(huán)境得到全面改善，硬件水平得到提高。
二是美化辦公環(huán)境。我們對(duì)機(jī)關(guān)院落進(jìn)行了綠化、美化、凈化、亮化，建立衛(wèi)生責(zé)任制，執(zhí)行衛(wèi)生保潔制度，做到室內(nèi)窗明幾凈，物品擺放整齊。組織機(jī)關(guān)全體工作人員對(duì)辦公大樓、宿舍區(qū)樓道里的“牛皮癬”小廣告、亂涂亂畫等進(jìn)行清理，同時(shí)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)院落的衛(wèi)生保潔，認(rèn)真排查打掃機(jī)關(guān)內(nèi)衛(wèi)生“死角”。對(duì)宿舍樓道口停放自行車和摩托車、防盜窗內(nèi)堆放雜物等問(wèn)題及時(shí)整改。
三是整頓辦公秩序。我們組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx市文明市民讀本》，開(kāi)展了“文明xx、我在行動(dòng)”道德教育專題活動(dòng)，組織了機(jī)關(guān)干部職工開(kāi)展“文明禮儀我知行”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，職工參與率達(dá)xxx%，增強(qiáng)了干部職工思想道德教育意識(shí)，提升了文明道德素養(yǎng)。為規(guī)范辦公秩序，局領(lǐng)導(dǎo)及精細(xì)化考核成員單位經(jīng)常性不定時(shí)下到科室，開(kāi)展督導(dǎo)檢查，對(duì)科室文明辦公、規(guī)范辦公等方面進(jìn)行突擊檢查，發(fā)現(xiàn)有不文明行為，按照精細(xì)化管理要求給予扣分處理，并要求及時(shí)整改。
一是落實(shí)路段責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)包創(chuàng)路段責(zé)任崗，從市直民政系統(tǒng)抽調(diào)近xx名工作人員，在青年路、建設(shè)路與人民路口之間的路段開(kāi)展包創(chuàng)工作。每個(gè)時(shí)間段、每個(gè)路段都責(zé)任到人，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段全面落實(shí)包保責(zé)任制，實(shí)行層層包保。
二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班。由“一把手”親自調(diào)度路段包創(chuàng)工作，制定了詳細(xì)的領(lǐng)導(dǎo)帶班表，x個(gè)局領(lǐng)導(dǎo)輪流上路段帶班督查。xx局長(zhǎng)每天x點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)趕到路段，經(jīng)常親自參與值勤，親自進(jìn)行交通勸導(dǎo)，親自將馬路上的礦泉水瓶等雜物撿起扔進(jìn)垃圾桶內(nèi)，由于“一把手”率先垂范，工作人員很受鼓舞，較好地調(diào)動(dòng)了工作人員的創(chuàng)建積極性。
三是開(kāi)展志愿服務(wù)。我局每天組織x名志愿者，在人民路和朗州路口參與志愿服務(wù)活動(dòng)，協(xié)助交警開(kāi)展義務(wù)值勤，規(guī)范交通行為，糾正行人和非機(jī)動(dòng)車輛和非機(jī)動(dòng)車輛違規(guī)行為，義務(wù)宣傳交通法規(guī)，幫助市民文明遵守交通規(guī)則。x月xx日下午，志愿服務(wù)者張群(市社會(huì)福利院醫(yī)務(wù)人員)行至工人文化宮附近一家餐館時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名女性市民暈倒在店內(nèi)，張群了解情況后，邊安排同行的隊(duì)員聯(lián)系xxx救護(hù)車，邊對(duì)暈倒者采取必要的緊急救治，患者家屬深受感動(dòng)，創(chuàng)文志愿服務(wù)得到了市民的交口稱贊。
一是整治社區(qū)環(huán)境。我局成立了社區(qū)工作組，全面負(fù)責(zé)聯(lián)點(diǎn)社區(qū)(體育東路社區(qū))的文明創(chuàng)建工作。擬定了社區(qū)創(chuàng)建工作方案，對(duì)涉及社區(qū)創(chuàng)建的環(huán)境衛(wèi)生整治、市民學(xué)校教育、社區(qū)資料規(guī)范整理、辦點(diǎn)示范指導(dǎo)、協(xié)調(diào)聯(lián)點(diǎn)社區(qū)單位的職責(zé)進(jìn)行了細(xì)化，形成了“一把手”總攬、分管局長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)、相關(guān)科室具體實(shí)施的社區(qū)創(chuàng)建工作格局?！耙话咽帧睅ь^深入社區(qū)督導(dǎo)創(chuàng)建，與體育東路社區(qū)一道研究解決創(chuàng)建工作中的難點(diǎn)問(wèn)題，并協(xié)助社區(qū)解決x萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)建工作經(jīng)費(fèi)。落實(shí)門前“三包”責(zé)任制;規(guī)范社區(qū)內(nèi)餐飲、娛樂(lè)場(chǎng)所，有效治理了“白色污染”和清除了“牛皮癬”。
二是活躍社區(qū)文化。為了搞好市民教育，我局進(jìn)行層層動(dòng)員，督促市城區(qū)各社區(qū)設(shè)立了市民學(xué)校，開(kāi)展形式多樣的教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要為公民基本道德規(guī)范等。各社區(qū)市民學(xué)校均有x年來(lái)的學(xué)習(xí)資料匯總，有一年的課程安排，有授課的老師和相關(guān)的授課記錄。武陵區(qū)體育東路社區(qū)市民學(xué)校在市民政局的具體指導(dǎo)下，在開(kāi)展市民教育中充分注重社區(qū)居民的實(shí)際要求，講課內(nèi)容十分豐富，居民參與十分踴躍。通過(guò)開(kāi)展社區(qū)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，擴(kuò)大了精神文明建設(shè)的覆蓋面。
三是提升居民素質(zhì)。我局組織機(jī)關(guān)工作人員深入社區(qū)一線，開(kāi)展文明創(chuàng)建知識(shí)宣傳，干部職工分期分批進(jìn)駐聯(lián)點(diǎn)社區(qū)，“進(jìn)家庭、入門店”，開(kāi)展入戶宣傳和發(fā)動(dòng)，向社區(qū)居民發(fā)放“創(chuàng)文”系列資料，普及創(chuàng)建知識(shí)，動(dòng)員發(fā)動(dòng)社區(qū)黨員參與創(chuàng)建活動(dòng)，每組近xx名青年志愿者到聯(lián)點(diǎn)社區(qū)入戶宣傳發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，每次發(fā)放問(wèn)卷xxx余份，通過(guò)開(kāi)展入戶調(diào)查，社區(qū)居民對(duì)創(chuàng)建工作的認(rèn)識(shí)程度普遍提高。確保了“創(chuàng)文”宣講入戶入店率達(dá)到xxx%。
四是開(kāi)展志愿服務(wù)。我局在體育東路社區(qū)開(kāi)展“訪貧問(wèn)苦”慰問(wèn)活動(dòng)，對(duì)生活困難的社區(qū)居民開(kāi)展生活物資救助、家庭就業(yè)、子女就學(xué)、大病大難幫扶等系列救助，并組織機(jī)關(guān)人員進(jìn)社區(qū)開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)、慰問(wèn)孤寡老人等多種形式的“送溫暖，獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，在社區(qū)營(yíng)造了積極向上的“創(chuàng)文”活動(dòng)氛圍。
一是溫情整治城區(qū)流浪乞討現(xiàn)象。從x月中旬開(kāi)始，我局下大力對(duì)江北城區(qū)x條主要商業(yè)大街流浪乞討現(xiàn)象進(jìn)行整治。xx局長(zhǎng)親自調(diào)度，加大了巡視督查力度。市救助站工作人員全體出動(dòng)，冒著炎炎烈日在市城區(qū)范圍內(nèi)巡查、勸導(dǎo)，重點(diǎn)加強(qiáng)了步行街、車站、商業(yè)廣場(chǎng)、政府機(jī)關(guān)等重點(diǎn)場(chǎng)所及五條主要街道的勸導(dǎo)力度。每天上午x時(shí)至晚上xx時(shí)，安排流動(dòng)救助車，每組x-x人，在城區(qū)范圍內(nèi)巡查流浪乞討人員，及時(shí)將流浪乞討人員護(hù)送入站，精神病人護(hù)送至康復(fù)醫(yī)院救助。積極聯(lián)系城管和社區(qū)，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保了城區(qū)范圍流浪乞討人員得到有效救助。為解決流浪乞討人員實(shí)際困難，救助站對(duì)愿意返鄉(xiāng)的乞討人員及時(shí)購(gòu)票或護(hù)送返鄉(xiāng)，對(duì)需要醫(yī)治的流浪人員及時(shí)送定點(diǎn)醫(yī)院治療。共救助各類流浪乞討人員xxx人次。
二是徹底整治學(xué)校周邊福彩站點(diǎn)。根據(jù)創(chuàng)文辦要求，對(duì)市區(qū)校園周邊xxx米以內(nèi)的彩票站點(diǎn)進(jìn)行一次徹底的清查整改。我局迅速召開(kāi)了專題調(diào)度會(huì)，成立了整改領(lǐng)導(dǎo)小組，明確由市福彩中心具體負(fù)責(zé)整改工作。市福彩中心工作人員立即展開(kāi)調(diào)查摸底掌握情況，了解到市城區(qū)需要整改的共有xx家投站(含福彩、體彩站點(diǎn))。為把工作落到實(shí)處，我們請(qǐng)市財(cái)政出面協(xié)調(diào)市體彩中心共同開(kāi)展整改工作。實(shí)行分片包干，我局負(fù)責(zé)xx家站點(diǎn)的整改，體彩中心負(fù)責(zé)xx家站點(diǎn)整改。我局工作人員在耐心細(xì)致作站點(diǎn)業(yè)主思想工作的同時(shí)，對(duì)相關(guān)站點(diǎn)下發(fā)整改通知書，要求凡違規(guī)站點(diǎn)在x月底前必須搬離。經(jīng)過(guò)整改，由我局負(fù)責(zé)的xx個(gè)站點(diǎn)均整改到位。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇四
xxxx年x月xx日，在全國(guó)精神文明建設(shè)工作大會(huì)上，中央文明委授予xx全國(guó)文明城市稱號(hào)，使xx成為內(nèi)蒙古自治區(qū)繼包頭之后第二個(gè)走進(jìn)全國(guó)文明城市行列的城市，奪得了反映城市整體文明、科學(xué)發(fā)展水平的全國(guó)綜合性最高榮譽(yù)?；仡檮?chuàng)建歷程，我市在自治區(qū)黨委政府支持關(guān)懷下，在自治區(qū)黨委宣傳部、文明辦和xx市委、政府的科學(xué)指導(dǎo)下，在市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)和堅(jiān)強(qiáng)指揮下，創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作具有創(chuàng)建工作起步早、規(guī)劃部署科學(xué)、調(diào)度推進(jìn)有力、“六城聯(lián)創(chuàng)”格局大、“三大工程”載體實(shí)、對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)力度強(qiáng)、重點(diǎn)難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題得到攻克、常態(tài)化程度高、長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)到位的幾大特點(diǎn)。現(xiàn)以集中創(chuàng)建歷程和基本工作、創(chuàng)建工作十大成效、創(chuàng)建工作幾點(diǎn)體會(huì)為重點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
xx市具有對(duì)外代表中國(guó)的窗口意識(shí)，市委市政府歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子秉持“一任接著一任干，一張藍(lán)圖繪到底”的理念，勵(lì)精圖治，勇創(chuàng)一流，自加壓力，唯標(biāo)是奪，爭(zhēng)創(chuàng)工作起步早、成效大。在xx年獲得了創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作先進(jìn)市的基礎(chǔ)上，xx年全面發(fā)起創(chuàng)建全國(guó)文明城市x年攻堅(jiān)戰(zhàn)。按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，我市x年多的集中創(chuàng)建工作歷經(jīng)了xx年x月-xx年x月的規(guī)劃部署、全面發(fā)動(dòng)，xx年x月—xx年年xx月底對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)、全面實(shí)施落實(shí)，xxxx年x月—x月初的鞏固提高和迎檢自查，xxxx年x月-x月的迎檢組織四大工作步驟，取得了高點(diǎn)啟動(dòng)、組織到位、設(shè)計(jì)科學(xué)、特色鮮明、環(huán)環(huán)相扣、波浪推進(jìn)、實(shí)效突出的創(chuàng)建成績(jī)。
(一)規(guī)劃部署，全面發(fā)動(dòng)。這一階段從xx年x月-xx年x月。主要做了以下幾項(xiàng)工作。
1.問(wèn)卷調(diào)查，聽(tīng)取民意。xx年x月，市委宣傳部組織了大規(guī)模問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，圍繞xx干部群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，設(shè)計(jì)了包括xxx多個(gè)問(wèn)題的問(wèn)卷，分別在機(jī)關(guān)、社區(qū)、企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，并針對(duì)xx個(gè)集中性熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了分析，有圖表，有數(shù)據(jù)，提出了一整套對(duì)策分析與建議，形成了《xx干部群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題分析報(bào)告》，充分反映了干部群眾的意見(jiàn)和加快發(fā)展的愿望。市委市政府高度重視這一調(diào)研成果，形成了“干部知識(shí)更新工程”、“市民文明素質(zhì)教育工程”、“弱勢(shì)群體脫貧工程”決策基礎(chǔ)。此報(bào)告上報(bào)給自治區(qū)黨委，時(shí)任自治區(qū)黨委副書記的陳光林同志和自治區(qū)黨委常委、宣傳部部長(zhǎng)分別作了重要批示。被稱作我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市的基礎(chǔ)工程的xx“三大工程”得以迅速啟動(dòng)。
2.精細(xì)調(diào)研，思想先行。首批全國(guó)文明城市評(píng)選之后，我市一方面認(rèn)真制定了《xx市精神文明建設(shè)“十一五”規(guī)劃》，另一方面，積極調(diào)研爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市。市委宣傳部組織召開(kāi)x個(gè)層面的調(diào)研座談會(huì)，認(rèn)真分析了xx市創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)，存在的問(wèn)題，正視邊境口岸地區(qū)歷史欠賬多、自然條件先天不足、人口構(gòu)成復(fù)雜等困難，梳理出x大類xxx多個(gè)問(wèn)題與困難，提出“以創(chuàng)促建”的工作思路和一系列規(guī)劃性建議。
3.積極爭(zhēng)取，果斷決策。xx年x月，市委常委、宣傳部部長(zhǎng)吳鐵城受市委委托向自治區(qū)精神文明委提出創(chuàng)建申請(qǐng)。x月，自治區(qū)黨委、政府和自治區(qū)精神文明委作出支持xx市作為全區(qū)唯一的候選城市參評(píng)第二屆全國(guó)文明城市的部署。xx市委、市政府更加認(rèn)為爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城活動(dòng)，是把“三大文明”建設(shè)任務(wù)有機(jī)結(jié)合落實(shí)到基層的有效載體，是對(duì)群眾進(jìn)行思想教育、提高邊境開(kāi)放城市的市民素質(zhì)和社會(huì)整體文明程度的有效途徑，對(duì)于內(nèi)增凝聚力、外增吸引力、提高向心力、發(fā)展生產(chǎn)力，塑造中國(guó)改革開(kāi)放良好形象，具有十分重要的戰(zhàn)略意義，因此在中共xx市十三屆十二次全委(擴(kuò)大)會(huì)議上，將xx年工作主題確定為“全國(guó)文明城創(chuàng)建年和xx俄羅斯年”，作出了創(chuàng)建全國(guó)文明城市的重大決策。在同年x月召開(kāi)的第十四次黨代會(huì)上再次明確了在xxxx年進(jìn)入全國(guó)文明城市行列的目標(biāo)。
4.科學(xué)謀劃，系統(tǒng)設(shè)計(jì)。xx年初，市委、市政府以增強(qiáng)城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力為主線，以“三大工程”為載體，圍繞中心、服務(wù)大局、重在建設(shè)、以人為本，不斷推進(jìn)和深化自治區(qū)星級(jí)文明城和全國(guó)文明城創(chuàng)建工作，把精神文明建設(shè)納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“十一五”規(guī)劃。按照全委會(huì)要求，市委宣傳部認(rèn)真組織調(diào)研，從創(chuàng)建全國(guó)文明城市深遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義、現(xiàn)實(shí)意義和對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的巨大作用，從政治上、大局上、戰(zhàn)略上認(rèn)真把握分析、吃透精髓、深刻理解，從而找準(zhǔn)重點(diǎn)看準(zhǔn)問(wèn)題，突出措施，做到領(lǐng)先一步，搶前抓早。借鑒張家港、大連、青島等十幾個(gè)城市的.成功經(jīng)驗(yàn)，形成了以創(chuàng)建自治區(qū)星級(jí)文明城市和全國(guó)文明城市為龍頭，統(tǒng)籌國(guó)家衛(wèi)生城市、國(guó)家環(huán)保模范城市、國(guó)家雙擁模范城市、國(guó)家科普示范城市、中國(guó)最佳旅游城市創(chuàng)建的“一城帶五城、六城聯(lián)創(chuàng)”格局，認(rèn)真制定了《xx市精神文明建設(shè)“十一五”規(guī)劃》，編制了《創(chuàng)建全國(guó)文明城市xx-xx年度規(guī)劃》和xx年創(chuàng)建全國(guó)文明城市實(shí)施方案，受到市委高度肯定并予以轉(zhuǎn)發(fā)，從xx年開(kāi)始連續(xù)x年印發(fā)了年度性實(shí)施方案。規(guī)劃和方案科學(xué)分析文明城建設(shè)的重大現(xiàn)實(shí)意義，客觀分析對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的巨大助推作用，把握制約創(chuàng)建的重大問(wèn)題，用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)突出重點(diǎn)，未雨綢繆，超前思考，超前運(yùn)作，高點(diǎn)啟動(dòng)，全程控制。并圍繞建設(shè)高效廉潔的城市管理、可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、生態(tài)型的城市環(huán)境、文明型的居民素質(zhì)、學(xué)習(xí)型的城市風(fēng)氣、多元型的城市文化，突出重在做實(shí)、重在群眾參與，千方百計(jì)推進(jìn)創(chuàng)建工作。從創(chuàng)建成功的結(jié)果看，當(dāng)時(shí)的調(diào)研和規(guī)劃符合創(chuàng)建工作的規(guī)律和實(shí)質(zhì)要求，起到了事半功倍的指導(dǎo)和推動(dòng)作用，為創(chuàng)建成功奠定了科學(xué)的基礎(chǔ)。
5.召開(kāi)大會(huì)，強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)。xx年x月xx日，市委市政府召開(kāi)了xxxx人參加的規(guī)?？涨暗膭?chuàng)建全國(guó)文明城市誓師動(dòng)員大會(huì)，向全市發(fā)出號(hào)召，舉全市之力，力爭(zhēng)xxxx年進(jìn)入全國(guó)文明城市行列。
6.統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心。市委、市政府不斷深化對(duì)市情和創(chuàng)建全國(guó)文明城市特殊意義的認(rèn)識(shí)。吳浩峰同志就xx的創(chuàng)建工作提出要求。在市委xx屆x次常委會(huì)議上的講話中指出：“在市民素質(zhì)教育方面，在與老干部座談時(shí)，他們提到xx現(xiàn)在很美，但也存在一些不文明的現(xiàn)象。所以，我們要深入實(shí)施市民素質(zhì)教育升級(jí)工程，以多種行之有效、喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，對(duì)市民進(jìn)行思想道德教育，讓社會(huì)各個(gè)層面都從精神上、感情上熱愛(ài)xx、熱愛(ài)自己的家園，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市、提高城市的素質(zhì)文明打好基礎(chǔ)”。通過(guò)市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的努力，全市上下明確了xx在國(guó)家加快向北開(kāi)放的前沿作用;認(rèn)識(shí)到建設(shè)文明、富裕、和諧的xx，具有對(duì)內(nèi)展示我國(guó)民族區(qū)域自治政策成果，對(duì)外展示中國(guó)改革開(kāi)放成就的窗口地位和特殊代表性;認(rèn)識(shí)到xx作為中國(guó)改革的縮影、向北開(kāi)放的窗口和歐亞陸橋的樞紐，代表自身是小形象、小目標(biāo)，而代表xx、內(nèi)蒙古乃至全中國(guó)才是大形象、大目標(biāo);認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建全國(guó)文明城對(duì)打造中俄蒙交界地區(qū)中心城市，加強(qiáng)三國(guó)交界地區(qū)經(jīng)濟(jì)、政治、文化交流合作，使xx盡快成為多國(guó)合作多贏的亮點(diǎn)或典范區(qū)域的促進(jìn)作用;認(rèn)識(shí)到不僅要努力成為萬(wàn)里邊境線“三個(gè)文明”協(xié)調(diào)發(fā)展示范城，而且也要以首批沿邊開(kāi)放城市的形象豐富全國(guó)文明城總體構(gòu)成的意義;認(rèn)識(shí)到不僅要保持每年向國(guó)家提供幾十億稅收，大力繁榮口岸經(jīng)濟(jì)，也要努力在文化方面為國(guó)家建設(shè)一個(gè)聚集多元、中西交融、取長(zhǎng)補(bǔ)短、交流提高的大平臺(tái);不僅認(rèn)識(shí)到天時(shí)、地利、政通、人和的創(chuàng)建環(huán)境的基礎(chǔ)意義，也認(rèn)識(shí)到全國(guó)最大陸路口岸、少數(shù)民族地區(qū)、沿邊開(kāi)放城市所形成的綜合優(yōu)勢(shì)和突出代表性，加快創(chuàng)建步伐成為全市上下的共識(shí)和xx萬(wàn)人民群眾的共同意志。
7.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，高效組織。市委、市政府成立了以市委書記為總指揮、四大班子領(lǐng)導(dǎo)為副總指揮，市委常委、宣傳部長(zhǎng)專抓創(chuàng)建工作，各責(zé)任單位為成員的創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組?？傊笓]部下設(shè)創(chuàng)建辦公室，與宣傳部、文明辦三位一體，分設(shè)十個(gè)組，抽調(diào)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干，加強(qiáng)日常工作指導(dǎo)檢查。從組織上加強(qiáng)了文明辦機(jī)構(gòu)，增加了領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)，增設(shè)了未成年人教育處。根據(jù)精神文明建設(shè)經(jīng)費(fèi)隨財(cái)政收入增長(zhǎng)逐年遞增的規(guī)定，明確了精神文明建設(shè)投入機(jī)制，使創(chuàng)建工作在組織、人員、經(jīng)費(fèi)上得到了保障。重申把創(chuàng)建工作列入干部實(shí)績(jī)考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制。及時(shí)調(diào)整及科學(xué)細(xì)分測(cè)評(píng)體系所要求的責(zé)任目標(biāo),從xx年起，由市委常委、宣傳部部長(zhǎng)親自組織與有關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行溝通對(duì)接，共同研究，共同確定重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，使目標(biāo)責(zé)任更加具體科學(xué)，提高了針對(duì)性、可操作性和實(shí)效性，達(dá)到了不走回頭路，不重復(fù)，不浪費(fèi)，避免了紛亂和扯皮推諉現(xiàn)象，也使督查更有依據(jù)，為推動(dòng)創(chuàng)建工作創(chuàng)造了條件。下發(fā)了《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系和xx市責(zé)任分解一體表》，層層簽訂了《創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作目標(biāo)責(zé)任狀》，按照當(dāng)時(shí)的《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》，把體系中的x個(gè)大項(xiàng)、xx個(gè)小項(xiàng)、xxx個(gè)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)，逐一分解到各有關(guān)部門，落實(shí)責(zé)任，明確工作任務(wù)、重點(diǎn)要求、關(guān)鍵措施和時(shí)間進(jìn)度,提出了具體可操作的創(chuàng)建工作目標(biāo)和實(shí)施步驟，加強(qiáng)了督導(dǎo)檢查力度，形成了“黨委政府負(fù)責(zé)、部門各司其職、全民共創(chuàng)共為、上下聯(lián)動(dòng)”的大創(chuàng)建格局。
8.廓清思路，科學(xué)行事?？傮w布局，全程設(shè)計(jì)。確立了“著眼于加快發(fā)展、統(tǒng)籌發(fā)展抓創(chuàng)建，著眼于三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展抓創(chuàng)建，著眼于執(zhí)政為民抓創(chuàng)建，著眼于提高人的素質(zhì)抓創(chuàng)建，著眼于人與自然的和諧發(fā)展抓創(chuàng)建”五個(gè)“著眼于”的創(chuàng)建目標(biāo)，長(zhǎng)規(guī)劃和短安排有機(jī)結(jié)合，在制定《創(chuàng)建全國(guó)文明城市三年規(guī)劃(xx-xxxx)》、創(chuàng)建全國(guó)文明城市年度性實(shí)施方案的基礎(chǔ)上，以市委市政府名義下發(fā)了“三大工程”三年規(guī)劃和年度規(guī)劃。根據(jù)規(guī)劃，分步實(shí)施，做到了突出重點(diǎn)，全程掌控。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇五
今年以來(lái)，我行城市文明創(chuàng)建工作緊緊圍繞縣委宣傳部和文明委工作部署，以提升服務(wù)水平、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)居民生活為著力點(diǎn)，從員工隊(duì)伍建設(shè)和塑造服務(wù)形象兩個(gè)方面著手，把上級(jí)相關(guān)工作要求與優(yōu)化建湖發(fā)展環(huán)境緊密結(jié)合，有效促進(jìn)了行業(yè)形象提升和經(jīng)營(yíng)效益提高。
今年是我行的“服務(wù)××年”，我們把“服務(wù)××年”活動(dòng)與縣文明委組織的“文明服務(wù)金牌行業(yè)”創(chuàng)評(píng)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一組織和安排，制定實(shí)施方案，明確年度服務(wù)質(zhì)量提升目標(biāo)，認(rèn)真研究實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)的路徑、方法、實(shí)施步驟，以具針對(duì)性、操作性的規(guī)劃，引領(lǐng)全行服務(wù)質(zhì)量提升工作。為保證各項(xiàng)工作落實(shí)，我行及時(shí)調(diào)整成立了服務(wù)質(zhì)量推進(jìn)委員會(huì)，進(jìn)一步明確和完善服務(wù)質(zhì)量推進(jìn)委員會(huì)工作職責(zé)，規(guī)范議事規(guī)則和程序，充分發(fā)揮其職能作用。健全服務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)。明確一把手行長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)文明行業(yè)創(chuàng)建工作，一名班子成員協(xié)管，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織實(shí)施。支行行長(zhǎng)親自參與服務(wù)工作日常管理，通過(guò)加大對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的巡視力度，參加網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)晨會(huì)，調(diào)閱點(diǎn)評(píng)員工服務(wù)錄像等方式，把服務(wù)工作是經(jīng)營(yíng)工作重要組成部分的觀念帶到每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，帶給每一位員工，全行員工做好服務(wù)工作的責(zé)任意識(shí)和自豪感、成就感得到極大增強(qiáng)。為充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)居民生活的主陣地作用，我行明確網(wǎng)點(diǎn)主任為服務(wù)工作第一責(zé)任人，年初由行長(zhǎng)與網(wǎng)點(diǎn)主任簽訂優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)責(zé)任書，督促其發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)管理職能，在抓業(yè)務(wù)、抓管理的同時(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好本處所規(guī)范化服務(wù)，以內(nèi)外環(huán)境、員工服務(wù)形象、著裝儀表、服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能等方面做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，做到敢抓敢管，把本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作抓出特色，抓出樣板，抓出水平。與此同時(shí)，強(qiáng)化“二線為一線服務(wù)”的工作職能，重點(diǎn)抓好二線和機(jī)關(guān)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，努力從情感、功能、智能三個(gè)方面為一線基層提供滿意、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，形成“二線為一線服務(wù)、全行為客戶服務(wù)”的“大服務(wù)”格局，充分發(fā)揮全行文明創(chuàng)建工作整體合力。
今年以來(lái)，我們以現(xiàn)代金融服務(wù)理念落實(shí)為著力點(diǎn)，通過(guò)多種途徑和方法，調(diào)動(dòng)全行員工的積極性和創(chuàng)造力。一是堅(jiān)持從教育引導(dǎo)入手，轉(zhuǎn)變員工思想觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。以總行開(kāi)展的“樹立現(xiàn)代金融服務(wù)理念，打造一流金融服務(wù)品牌”主題教育活動(dòng)為契機(jī)，把活動(dòng)各項(xiàng)工作與我縣文明創(chuàng)建活動(dòng)統(tǒng)籌安排，與縣委宣傳部、縣委新聞信息中心聯(lián)合舉辦了“‘××××”主題征文活動(dòng)，積極參加全縣“×××”合唱比賽，通過(guò)征文和歌詠比賽歌頌祖國(guó)的偉大成就，歌頌經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展，激發(fā)干部員工以更高的熱情投身全行改革發(fā)展。在全行員工中開(kāi)展了“身邊的好人”評(píng)選活動(dòng)，通過(guò)“發(fā)現(xiàn)典型，弘揚(yáng)先進(jìn)，以身邊的事激勵(lì)身邊的人”，進(jìn)一步加強(qiáng)正面教育，弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的企業(yè)精神，深化了員工服務(wù)客戶、服務(wù)社會(huì)的宗旨意識(shí)，全行服務(wù)水平不斷提高。二是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，大到行風(fēng)管理，小到網(wǎng)點(diǎn)裝修設(shè)計(jì)，處處緊扣工商銀行企業(yè)文化，使全行自覺(jué)把服務(wù)文化融入服務(wù)過(guò)程、管理規(guī)范和日常養(yǎng)成中去。先后召開(kāi)老干部、內(nèi)退人員茶話會(huì)，舉辦外出參觀學(xué)習(xí)等活動(dòng)，大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)了員工的歸屬感和使命感，極大地提升了員工士氣和精神。三是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，為員工放好了樣子。領(lǐng)導(dǎo)班子精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，廉潔自律，嚴(yán)格按照行內(nèi)有關(guān)規(guī)則議事、辦事，實(shí)行民主管理，推行行務(wù)公開(kāi)，對(duì)用人、分配、重大財(cái)務(wù)開(kāi)支以及群眾關(guān)心的其他問(wèn)題按職權(quán)劃分交有關(guān)會(huì)議集體決定，并及時(shí)在規(guī)定范圍內(nèi)公開(kāi)，自覺(jué)把領(lǐng)導(dǎo)行為置于群眾監(jiān)督之下，增強(qiáng)了全行的凝聚力。
制度建設(shè)方面，推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，先后出臺(tái)《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《服務(wù)違規(guī)違章即查即處辦法》、《服務(wù)質(zhì)量考核實(shí)施辦法》，分別制訂了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)部室兩個(gè)《規(guī)范化服務(wù)檢查考核表》，對(duì)內(nèi)設(shè)科室和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)組織推動(dòng)、服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)效率等方面實(shí)行百分制考核，把服務(wù)質(zhì)量與效率同薪酬掛鉤，為實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效管理奠定了基礎(chǔ)。
規(guī)范管理方面，實(shí)施了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升項(xiàng)目，嚴(yán)格執(zhí)行《××銀行服務(wù)工作規(guī)則》，全力推進(jìn)“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”。把員工服務(wù)意識(shí)與技能的訓(xùn)練同深化文明城市創(chuàng)建工作和文明市民素質(zhì)教育結(jié)合起來(lái)，舉辦服務(wù)質(zhì)量提升集訓(xùn)班，以服務(wù)理念提升和服務(wù)行為規(guī)范為目標(biāo)，把服務(wù)理念的養(yǎng)成貫穿于禮儀規(guī)范的訓(xùn)練，通過(guò)活潑生動(dòng)的形式，把員工服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)儀表禮儀、完美服務(wù)的技巧、快樂(lè)工作的法則等傳授給網(wǎng)點(diǎn)員工。通過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程的歷練，大家學(xué)會(huì)了如何去表現(xiàn)對(duì)客戶的尊重，體會(huì)到合作伙伴之間的信任與包容，感受到優(yōu)秀的服務(wù)要由心開(kāi)始，在嚴(yán)肅認(rèn)真而又生動(dòng)活動(dòng)的學(xué)習(xí)中，真正體會(huì)到了提升服務(wù)質(zhì)量的真諦。這次培訓(xùn)歷時(shí)三天，參與率達(dá)100%，取得了良好效果，在全行迅速掀起了一個(gè)全員參與、提升服務(wù)品質(zhì)的熱潮。
監(jiān)督考核方面，采取行內(nèi)檢查、第三方檢查、客戶滿意度調(diào)查等多種渠道，建立正常的內(nèi)外部評(píng)價(jià)機(jī)制，完善評(píng)價(jià)制度，落實(shí)人員，細(xì)化內(nèi)容，提高頻次，加大查處獎(jiǎng)懲力度，制定服務(wù)違紀(jì)行為問(wèn)責(zé)制度，強(qiáng)化服務(wù)問(wèn)題糾正與整改。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，按照考核辦法，發(fā)出處罰和整改通知單，與員工績(jī)效掛鉤，按季兌現(xiàn)，同時(shí)加強(qiáng)跟蹤督查，做到服務(wù)工作專人抓，專人管，不走形式，抓出成效。
通過(guò)文明創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，“以客為尊”的服務(wù)理念在我行上下得到進(jìn)一步落實(shí)。各部門更加注重從細(xì)節(jié)著手，提高客戶滿意度。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)都配齊了各類便民設(shè)施，還設(shè)置了軍烈屬和殘疾人業(yè)務(wù)通道。支行信貸部門堅(jiān)持限時(shí)服務(wù)，經(jīng)常加班加點(diǎn)整理貸款手續(xù)，及時(shí)報(bào)批貸款資料，做到貸款在資料收集齊全后次日上報(bào)市分行，審批通過(guò)后在抵押手續(xù)辦妥當(dāng)日將貸款發(fā)放到帳。推行“個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)咨詢24小時(shí)服務(wù)”，業(yè)務(wù)受理和面談不受8小時(shí)以內(nèi)的工作時(shí)間限制，一切服從客戶的需要，無(wú)論是周末節(jié)假日還是班前班后，只要客戶提出需求，我行客戶經(jīng)理隨時(shí)服務(wù)。樓盤熱銷期間客戶經(jīng)理堅(jiān)守售樓部，推行住房貸款“一站式”服務(wù)，利用公休日集中為客戶辦理按揭手續(xù)，以實(shí)際行動(dòng)贏得客戶的信賴。服務(wù)質(zhì)量的提升，不僅得到了廣大客戶的認(rèn)同，也使我行的社會(huì)形象得到進(jìn)一步提升，有力促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。今年我行存、貸款分別增長(zhǎng)達(dá)2.86億元、2.49億元，累計(jì)辦理票據(jù)貼現(xiàn)達(dá)到2.86億元，貸款增量同業(yè)占比近40%，位居同業(yè)第一，為支持地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇六
今年我分局在區(qū)委、區(qū)政府和市規(guī)劃委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及黨的十六屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為突破口，以效能建設(shè)為中心，以“推進(jìn)城市化、建設(shè)新懷柔、展示新形象、做出新貢獻(xiàn)”為主題，全面貫徹落實(shí)區(qū)委九屆二次、三次會(huì)議精神和2005年政治工作考核要求，努力創(chuàng)新工作機(jī)制，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面覆蓋，層層創(chuàng)建，重點(diǎn)突破，整體推進(jìn)，努力營(yíng)造文明健康的輿論氛圍、繁榮發(fā)展的文化氛圍、心齊氣順的工作氛圍，為推進(jìn)懷柔區(qū)經(jīng)濟(jì)和城市化建設(shè)的蓬勃發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力、思想保證和智力支持。
今年是懷柔區(qū)城市化建設(shè)大發(fā)展的一年，三大板塊全面啟動(dòng)，京承高速公路、楊雁路、紅螺路、富密路、101國(guó)道、111國(guó)道等一批道路建設(shè)工程相繼開(kāi)工，在全區(qū)上下掀起了城市化建設(shè)的又一輪高潮。我分局結(jié)合工作實(shí)際，以精神文明建設(shè)為載體，全面協(xié)調(diào)，規(guī)劃工作取得了飛躍發(fā)展。
一是強(qiáng)化措施，全力突擊，重點(diǎn)工程項(xiàng)目邁上新臺(tái)階。
通過(guò)明確責(zé)任、完善制度、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，使今年我區(qū)涉及規(guī)劃的28項(xiàng)重點(diǎn)建設(shè)工程全部按期或提前完成了規(guī)劃方案的審批。
二是積極籌備規(guī)劃編制，為城市化建設(shè)斬荊辟路。
在市政府、市規(guī)劃委對(duì)懷柔區(qū)城市化建設(shè)高要求、嚴(yán)把關(guān)的情況下，面對(duì)新時(shí)期總規(guī)、控規(guī)、鎮(zhèn)村規(guī)劃同步運(yùn)行的新形勢(shì)，我分局創(chuàng)新機(jī)制、改變工作模式，加強(qiáng)指導(dǎo)，完成了新城總體規(guī)劃、鎮(zhèn)鄉(xiāng)域規(guī)劃的編制工作，做到了城市建設(shè)規(guī)劃先行，為懷柔區(qū)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略大發(fā)展掃除了障礙。
三是以精神文明建設(shè)為中心，加快落實(shí)新農(nóng)村建設(shè)任務(wù)。
成立專題小組，以中心城區(qū)板塊推進(jìn)、農(nóng)村地區(qū)結(jié)點(diǎn)推進(jìn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展集約式推進(jìn)的發(fā)展思路，以分散指導(dǎo)編制村莊規(guī)劃為原則，多次召開(kāi)論證會(huì)，確立了險(xiǎn)村生態(tài)搬遷型、土地置換型、產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)型等八種舊村改造模式，并且在半個(gè)月內(nèi)為明年的舊村改造試點(diǎn)村完成了現(xiàn)狀地形圖的測(cè)繪工作，總測(cè)繪面積超過(guò)6平方公里，有力地推動(dòng)了新農(nóng)村建設(shè)，為全面開(kāi)展明年舊村改造工作鋪平道路。
一是制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工的政治素質(zhì)和理論素養(yǎng)。
年初以先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，制定各項(xiàng)理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，結(jié)合工作實(shí)際，采取行之有效的學(xué)習(xí)方式，在“學(xué)”字上花功夫，在“改”字上做文章采用集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，集中討論和個(gè)別談心相結(jié)合，扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，并在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上撰寫理論體會(huì)文章，同時(shí)向社會(huì)各界發(fā)放征求意見(jiàn)表廣泛征求意見(jiàn)，并提出相應(yīng)的整改措施。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高工作水平。
針對(duì)市規(guī)劃委進(jìn)一步調(diào)整精簡(jiǎn)審批程序的規(guī)定和新的審批流程圖，及時(shí)組織全體職工反復(fù)學(xué)習(xí)，真正掌握，加快審批速度，提高工作水平;同時(shí)，我們還開(kāi)展了文書寫作知識(shí)培訓(xùn)和文明禮儀培訓(xùn)，完善了對(duì)外發(fā)文格式，在群眾中樹立了良好的形象。
三是堅(jiān)持以人為本，主題教育活動(dòng)高潮迭起。
今年以來(lái)，我分局堅(jiān)持以人為本，不失時(shí)機(jī)地組織開(kāi)展了多種形式的主題教育活動(dòng)。2月份我們開(kāi)展了以“推進(jìn)城市化、建設(shè)新懷柔、展示新形象、做出新貢獻(xiàn)”為主題的實(shí)踐活動(dòng)，針對(duì)“新時(shí)期我為推進(jìn)懷柔城市化進(jìn)程做貢獻(xiàn)”展開(kāi)大討論，深入基層對(duì)困難群眾實(shí)施“一對(duì)一”幫扶活動(dòng)，從財(cái)力物力上支持農(nóng)村，為村民辦實(shí)事。3月份開(kāi)展了以職業(yè)道德建設(shè)為主題德“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，組織全體黨員參觀密云縣縣城規(guī)劃建設(shè)，取其精華，棄其糟粕，為懷柔城市化建設(shè)當(dāng)好參謀。9月份開(kāi)展了以“看展覽、思廉政、樹新風(fēng)，我為推進(jìn)城市化建設(shè)做貢獻(xiàn)”為主題的演講比賽，增強(qiáng)全員的廉政思想意識(shí)。11月份為了增強(qiáng)廣大團(tuán)員的思想認(rèn)識(shí)和責(zé)任感，增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)教育，深化“推進(jìn)城市化、青年?duì)幭蠕h”的主題，我們組織開(kāi)展了以“新北京、新奧運(yùn)，新形象、新貢獻(xiàn)”為主題的團(tuán)員標(biāo)準(zhǔn)大討論活動(dòng)，為推動(dòng)城市化進(jìn)程注入了精神動(dòng)力。
一是強(qiáng)化宣傳意識(shí)，廣拓宣傳途徑。今年我分局與懷柔報(bào)聯(lián)合推出規(guī)劃知識(shí)宣傳專題，辟專版分6期刊登，普及了規(guī)劃知識(shí)。同時(shí)，我們積極向懷柔信息、懷柔報(bào)及其他媒體投稿，宣傳規(guī)劃成果、傳遞工作動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)了部門之間的交流。
二是定期開(kāi)展健康有益的文化、娛樂(lè)、體育活動(dòng)。組織演講比賽和爬山比賽，在分局五樓為職工開(kāi)辟200平方米的活動(dòng)場(chǎng)所，配備各種健身器材，豐富了職工的業(yè)余生活。
三是按時(shí)保量地完成市、區(qū)下達(dá)的黨報(bào)、黨刊征訂工作。今年我們共完成了人民日?qǐng)?bào)、北京日?qǐng)?bào)、北京晚報(bào)、參考消息、京郊日?qǐng)?bào)、前線、求實(shí)、勞動(dòng)午報(bào)、工會(huì)博覽、城鄉(xiāng)建設(shè)等23種報(bào)紙雜志的征訂任務(wù)。
一是嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，創(chuàng)造性創(chuàng)造性地開(kāi)展了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。分局黨組按照區(qū)委要求，將《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》切實(shí)落實(shí)到行動(dòng)中，制定廉政考核辦法，召開(kāi)民主生活會(huì)，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)重大事項(xiàng)匯報(bào)制度，打造了一只過(guò)硬隊(duì)伍。
二是加大違法案件查處制度，采取預(yù)防為主的方針，努力將案件控制在萌芽階段。
三是落實(shí)“四項(xiàng)制度”，采取上黨課、聽(tīng)匯報(bào)、辦演講等多種方式開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng)。
四是聘請(qǐng)社會(huì)各界人士擔(dān)任我單位的行風(fēng)監(jiān)督員，主動(dòng)接受行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督，定期召開(kāi)座談會(huì)，及時(shí)溝通及時(shí)整改。
一是建立工作任務(wù)臺(tái)賬，通過(guò)細(xì)化有效的保證了各項(xiàng)工作按時(shí)按質(zhì)地完成。
二是創(chuàng)新思路，改變機(jī)制，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效，精簡(jiǎn)了審查內(nèi)容，調(diào)整了審批環(huán)節(jié)，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去探下身的辦法，通過(guò)加強(qiáng)橫向、縱向之間的聯(lián)系，切實(shí)提高辦事效率。
結(jié)合今年開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，我分局認(rèn)真制定了文秘工作制度、財(cái)務(wù)工作制度、__制度、信訪工作制度、業(yè)務(wù)咨詢與受理工作制度等十幾項(xiàng)工作制度，使全局的各項(xiàng)管理更加規(guī)范，為構(gòu)建和諧社會(huì)提供了保障。
通過(guò)今年精神文明工作的全面開(kāi)展，全體職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)，增強(qiáng)了文明服務(wù)的自覺(jué)性，推動(dòng)了服務(wù)水平的提高，促進(jìn)了各項(xiàng)工作圓滿完成。我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，認(rèn)真落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制的建立，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇七
x社區(qū)根據(jù)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的總體要求，堅(jiān)持以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)精神，緊緊圍繞全面建設(shè)和諧社會(huì)和等中心工作，按照《x地區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作方案》的安排部署，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，積極開(kāi)展全國(guó)文明城市的創(chuàng)建工作，努力推進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)，提高居民群眾的思想道德素質(zhì)?，F(xiàn)將x社區(qū)創(chuàng)城工作總結(jié)如下：
一、組織健全、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
社區(qū)兩委班子成員高度重視，思想統(tǒng)一，召開(kāi)兩委創(chuàng)城工作會(huì)議，就我社區(qū)開(kāi)展全國(guó)文明城市的創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了專題討論，使班子成員達(dá)成共識(shí)，并注重班子自身的建設(shè)，班子成員保持和發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，召開(kāi)了x社區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作動(dòng)員會(huì)，就創(chuàng)建全國(guó)文明城市做了宣傳動(dòng)員及安排部署。統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作開(kāi)展。明確創(chuàng)建職責(zé)，強(qiáng)化檢查督辦，確保了創(chuàng)建全國(guó)文明城市的各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展。
二、完善制度，落實(shí)責(zé)任。
按照街道創(chuàng)建工作要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，制定了《x社區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市》實(shí)施方案，完善創(chuàng)建工作制度，落實(shí)創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任。一是將轄區(qū)居民片區(qū)以網(wǎng)格責(zé)任形式將工作分解到人，確保創(chuàng)城工作人盡其責(zé);二是每周召開(kāi)創(chuàng)建工作例會(huì)，匯報(bào)創(chuàng)建進(jìn)度，梳理存在的問(wèn)題，安排下一步工作;三是督查通報(bào)制度，創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各責(zé)任區(qū)進(jìn)行督促檢查，對(duì)存在問(wèn)題立即整改;四是協(xié)調(diào)處理制度，加強(qiáng)轄區(qū)各相關(guān)單位之間的協(xié)調(diào)配合，共同促進(jìn)創(chuàng)建工作開(kāi)展。通過(guò)完善制度，落實(shí)責(zé)任，確保了創(chuàng)建工作真正落到實(shí)處。
三、大力營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，提高居民參與率。
創(chuàng)建文明城市，關(guān)鍵在于廣大群眾的理解、支持和參與，我們發(fā)動(dòng)了社區(qū)一切宣傳輿論工具，運(yùn)用各種宣傳陣地，采取靈活多樣形式，不斷營(yíng)造濃烈的創(chuàng)建氣氛。
1、動(dòng)員面廣，讓創(chuàng)建工作做到家喻戶曉，人人皆知。
2、輿論性強(qiáng)。
3、宣傳方法多樣。
4、公共戶單位大力支持，宣傳力度加大。
四、豐富載體，搞好創(chuàng)建活動(dòng)。
積極開(kāi)展文明城市共建共享，文明創(chuàng)建從我做起系列活動(dòng)。一是結(jié)合建黨周年之際，開(kāi)展各類創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用;二是利用入戶宣傳、知識(shí)游園活動(dòng)、共筑共建活動(dòng)開(kāi)展創(chuàng)建宣傳，增強(qiáng)覆蓋面;三是在創(chuàng)衛(wèi)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步發(fā)動(dòng)志愿者開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生的整治活動(dòng)，徹底清潔衛(wèi)生死角;四是以小區(qū)、家庭為單位，開(kāi)展了評(píng)選五好文明家庭系列活動(dòng)，通過(guò)宣傳、入戶走訪等方式共評(píng)選出常住居民五好文明家庭戶。通過(guò)一系列的活動(dòng)，居民的文明意識(shí)，健康意識(shí)、科學(xué)意識(shí)等得到了較大的提高。
環(huán)境是城市的外表，市民素質(zhì)是城市的靈魂，決定著城市的精神風(fēng)貌，決定著城市的文明程度。在今后的創(chuàng)建工作中，我社區(qū)將在前期工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做到以下工作：一是對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，搞好居民院落的衛(wèi)生整治;二是加強(qiáng)聯(lián)系，搞好文明創(chuàng)建的資源整合;三是廣泛宣傳，搞好創(chuàng)建工作的氛圍營(yíng)造;四是豐富載體，搞好豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng);五是進(jìn)一步加大社區(qū)創(chuàng)建工作力度，為居民提供管理科學(xué)、服務(wù)完善、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的居住環(huán)境。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇八
自我市開(kāi)展創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作以來(lái)，xx積極響應(yīng)，緊緊圍繞上級(jí)確定的創(chuàng)建“全國(guó)文明城市”工作要求，扎實(shí)展開(kāi)創(chuàng)文活動(dòng)，通過(guò)全鎮(zhèn)干群的共同努力，創(chuàng)文工作取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將一年以來(lái)我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作匯報(bào)如下：
我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，始終把創(chuàng)建工作作為一個(gè)重要任務(wù)來(lái)抓。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，明確分工。
鎮(zhèn)黨委成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為完成我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作任務(wù)，創(chuàng)建全國(guó)文明城市打好基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作開(kāi)展。明晰創(chuàng)建職責(zé)，強(qiáng)化督查督辦，確保了創(chuàng)建全國(guó)文明城市的各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。
（二）完善制度，落實(shí)責(zé)任。
加強(qiáng)相關(guān)部門和各村的.協(xié)調(diào)配合，共同促進(jìn)創(chuàng)建工作開(kāi)展。通過(guò)完善制度，落實(shí)責(zé)任，確保了創(chuàng)建工作真正落到實(shí)處。
（三）強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍。
我鎮(zhèn)廣泛宣傳動(dòng)員全民參與創(chuàng)建工作。利用led顯示頻、宣傳單、宣傳欄、廣播等形式，深入到群眾中廣泛宣傳。
加大環(huán)境綜合治理力度，建立健全衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制。組織全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)人員、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，使鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善。積極開(kāi)展了村容村貌、路容路貌整治活動(dòng)，使得全鎮(zhèn)形象有很大的改觀。
穩(wěn)定壓倒一切，沒(méi)有大局的穩(wěn)定，就沒(méi)有一個(gè)地區(qū)良好的發(fā)展。今年以來(lái)，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，提出敢于面對(duì)，善于解決，把主要精力放在解決問(wèn)題上的工作思路。黨委書記率先垂范落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，認(rèn)真聽(tīng)情況，耐心做工作，積極解決問(wèn)題；其他領(lǐng)導(dǎo)和干部也積極包案，積極化解矛盾，積極解決問(wèn)題；各村支部書記，村組干部也積極參與問(wèn)題的排查，化解和解決。
為了保證文明城市創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展，鎮(zhèn)督查小組積極發(fā)揮監(jiān)督作用，督促各種問(wèn)題的落實(shí)。就創(chuàng)建活動(dòng)廣泛多聽(tīng)群眾心聲。在創(chuàng)建工作開(kāi)展過(guò)程中，深入基層對(duì)在創(chuàng)建活動(dòng)中遇到的題廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，向群眾征集有效的解決辦法，促進(jìn)各村和各部門高效、務(wù)實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建工作。
堅(jiān)持以人為本的原則，把提高群眾素質(zhì)貫穿于創(chuàng)建全國(guó)文明城市的整個(gè)進(jìn)程之中，扎實(shí)開(kāi)展群眾性文明創(chuàng)建活動(dòng)，是我鎮(zhèn)今年以來(lái)加快文明城市創(chuàng)建的重中之重。我鎮(zhèn)綜合文化站、農(nóng)家書屋已經(jīng)在豐富群眾業(yè)余文化生活中發(fā)揮了較大作用，成為村民提高文化素質(zhì)的平臺(tái)。在領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)調(diào)下，各村和各部門密切配合，主動(dòng)參與，各項(xiàng)活動(dòng)安排得井然有序，活動(dòng)內(nèi)容積極健康，使群眾文化活動(dòng)既有聲有色，又扎扎實(shí)實(shí)，獲得了廣大群眾的一致好評(píng)，群眾的整體素質(zhì)也得到了明顯提高。
創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，重點(diǎn)是要保持好創(chuàng)建成果。在下一步工作中，我鎮(zhèn)將在對(duì)創(chuàng)城工作進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行認(rèn)真分析和研究，全力以赴，主動(dòng)作為，為文明創(chuàng)建工作作出新的貢獻(xiàn)。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇九
20xx年我院嚴(yán)格按照區(qū)政府的要求，積極開(kāi)展衛(wèi)生城市工作。作為醫(yī)療衛(wèi)生部門，我院結(jié)合自身實(shí)際，切實(shí)落好以下各方面工作：
一、醫(yī)院在門診大廳墻上懸掛了標(biāo)語(yǔ)，在實(shí)踐社會(huì)主義核心價(jià)值觀行動(dòng)中，始終把服務(wù)好患者作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓，增加了職工的凝聚力。提升了服務(wù)質(zhì)量。
二、導(dǎo)診臺(tái)配備了專職導(dǎo)醫(yī)，為前來(lái)咨詢的患者免費(fèi)測(cè)血壓并提供咨詢服務(wù)，隨時(shí)幫助就醫(yī)患者。醫(yī)院配備了備用輪椅，為行動(dòng)不便的患者提供服務(wù)。每日對(duì)無(wú)障礙通道暢通進(jìn)行清理和打掃，保證無(wú)障礙通道堵塞。
三、收費(fèi)制度公開(kāi)透明，在大廳led滾動(dòng)播放，收費(fèi)窗口有導(dǎo)醫(yī)指引，交費(fèi)快捷，不擁堵。
四、積極做好無(wú)煙日的宣傳活動(dòng)：根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)的通知要求，醫(yī)院認(rèn)真做好無(wú)煙日的宣傳教育活動(dòng)，首先成立了醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，組織吸煙勸導(dǎo)員隊(duì)伍，制定了禁煙規(guī)定；其次，在全院范圍內(nèi)設(shè)置了禁止吸煙標(biāo)志；利用全體職工會(huì)議宣傳吸煙的危害。
五、為保持一個(gè)較好的衛(wèi)生環(huán)境，醫(yī)院組織全體職工大掃除，并要求全院各科室要堅(jiān)持每天一小掃，每周一打掃，節(jié)假日徹底清掃，每周進(jìn)行一次噴灑消毒液，以保證干凈整潔的辦公環(huán)境，確保病媒生物的防治工作落到實(shí)處，取得良好效果。辦公室對(duì)衛(wèi)生狀況隨時(shí)進(jìn)行認(rèn)真檢查，對(duì)不符合要求的地方進(jìn)行整改。積極組織職工開(kāi)展衛(wèi)生集中整治活動(dòng)，保證院內(nèi)有一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。
總之，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全院職工的共同努力下，我院的創(chuàng)衛(wèi)工作取得了較好的成績(jī)。今后我們將更加努力，扎實(shí)工作，提高創(chuàng)衛(wèi)水平，為創(chuàng)建“國(guó)家衛(wèi)生城市”做出新的成績(jī)。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十
我站于20xx年被市文明辦命名為“市級(jí)最佳文明單位”，獲得這一榮譽(yù)以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持及全體員工的不懈努力下，根據(jù)省交通廳開(kāi)展“創(chuàng)建文明道路運(yùn)輸行業(yè)活動(dòng)”的指示精神，按照“加強(qiáng)客運(yùn)汽車站兩個(gè)文明建設(shè)，實(shí)現(xiàn)三優(yōu)、三化的汽車客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，從基礎(chǔ)著手，積極全面認(rèn)真地開(kāi)展創(chuàng)建文明客運(yùn)站活動(dòng)，并由此有力地推動(dòng)了車站的窗口形象建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
為不斷提高整體服務(wù)水平，促進(jìn)“三個(gè)文明”建設(shè)持續(xù)發(fā)展，加強(qiáng)行業(yè)文明誠(chéng)信體系建設(shè)，提高站場(chǎng)服務(wù)水平，推動(dòng)道路運(yùn)輸站場(chǎng)行業(yè)安全、穩(wěn)定發(fā)展，現(xiàn)將我站20xx年創(chuàng)建活動(dòng)情況總結(jié)如下：
成立了以站長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副站長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，形成站領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負(fù)總責(zé)，并與各部門責(zé)任人層層簽訂責(zé)任書，確保各項(xiàng)工作責(zé)任到人，堅(jiān)持齊抓共管，措施到位。有效保障了我站創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展。我站以進(jìn)一步鞏固"一級(jí)汽車客運(yùn)站"、"全國(guó)優(yōu)秀班組"、四川省"文明示范窗口"、"巾幗文明示范崗"和省交通廳"文明汽車客運(yùn)站"等服務(wù)品牌，進(jìn)一步提升旅客滿意率，努力構(gòu)建和諧車站為目標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展工作，力爭(zhēng)通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，使整體站務(wù)水平有新的提高。
（1）、建立并向社會(huì)公布了運(yùn)政、物價(jià)、值班站長(zhǎng)投訴電話，制定投訴管理制度并落實(shí)專人進(jìn)行專項(xiàng)管理，顧客投訴有效回復(fù)率為100%。
（2）、不斷完善提高服務(wù)水平，有計(jì)劃地向參營(yíng)單位、參營(yíng)者及駕乘人員發(fā)放、收集“參營(yíng)者滿意度調(diào)查表”，向旅客發(fā)放、收集“顧客滿意度調(diào)查表”，顧客滿意率均在99%以上；在認(rèn)真征求顧客意見(jiàn)、虛心接受顧客評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，對(duì)顧客提出的意見(jiàn)和建議作及時(shí)整理、歸納、研究、反饋，并作持續(xù)改進(jìn)，確保了服務(wù)質(zhì)量的不斷提高和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的公平、公正；全年未發(fā)生一起責(zé)任投訴事件，未發(fā)生重大運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量事故。
（3）、正式開(kāi)通了網(wǎng)上售票業(yè)務(wù)，旅客通過(guò)電腦或者手機(jī)上網(wǎng)就可查詢車站班次動(dòng)態(tài)、票價(jià)和車票的可售情況，并直接訂購(gòu)車票，免去了奔波之苦。
（4）、為旅客配備便民箱（暈車藥、針線盒、紙杯等）；
（5）、公開(kāi)服務(wù)承諾，設(shè)“黨員先鋒模范崗”、“軍、殘、孕售票窗口”等；
（6）、客運(yùn)班車準(zhǔn)班正點(diǎn)率達(dá)99%以上；
（8）、結(jié)合客運(yùn)工作實(shí)際，開(kāi)展內(nèi)容豐富，形式多樣的各種活動(dòng)：一是結(jié)合實(shí)際開(kāi)展文明禮儀知識(shí)，“微笑服務(wù)”等培訓(xùn)，通過(guò)設(shè)立“微笑服務(wù)”提示牌、“微笑服務(wù)”示范崗、工作人員佩戴“微文明、美麗雅安”行動(dòng)微笑徽章，懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式，廣泛宣傳“微笑服務(wù)”，樹立微笑服務(wù)形象；二是貫徹落實(shí)省運(yùn)管局、市交通局文件精神，為旅客出行提供更加方便快捷的服務(wù)，讓群眾感受現(xiàn)代交通運(yùn)輸出行便利，經(jīng)營(yíng)更加優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信，讓群眾感受道路運(yùn)輸溫馨服務(wù)，我站深入開(kāi)展了“富民路.連心橋”以評(píng)促建活動(dòng)，在車站候車大廳設(shè)立了“雅西陽(yáng)光之旅”專用候車區(qū)，并為旅客提供專用檢票通道，為客車提供了專門的發(fā)班站臺(tái)，并在候車大廳開(kāi)設(shè)了專版，發(fā)出倡議，鼓勵(lì)旅客將拍攝的沿線人文風(fēng)光精美照片張貼于專版內(nèi)，通過(guò)旅客展示在大廳中的作品營(yíng)造出良好的“陽(yáng)光之旅”旅游文化氛圍，安排咨詢處工作人員著工作裝、頭戴小紅帽、佩戴服務(wù)胸牌，為旅客提供詳細(xì)的班次、票價(jià)、發(fā)車時(shí)間、途經(jīng)站點(diǎn)等信息，并為長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)買票、候車的群眾提供相關(guān)人性化的乘車服務(wù)；三是在“三八婦女節(jié)”和“國(guó)慶”期間分別組織職工開(kāi)展了創(chuàng)建第三屆四川省文明城市知識(shí)培訓(xùn)，并對(duì)成績(jī)優(yōu)異者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
通過(guò)人性化服務(wù)措施和接受社會(huì)的廣泛監(jiān)督，致力打造一流的服務(wù)品牌，表?yè)P(yáng)信頻頻傳來(lái)，贏得了旅客和經(jīng)營(yíng)者的贊譽(yù)，使我站成為雅安交通運(yùn)輸行業(yè)文明服務(wù)窗口的一面旗幟。
為了營(yíng)造優(yōu)美、舒適的候車環(huán)境。按市政府創(chuàng)建辦要求，今年我站在硬件設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、人力等方面投入17萬(wàn)元進(jìn)行了改造優(yōu)化：
（1）對(duì)站前廣場(chǎng)旗桿進(jìn)行了維護(hù)更換；
（3）按政府要求，在車站樓頂設(shè)置了顯眼的車站標(biāo)識(shí)牌；
（5）今年還耗資5萬(wàn)多元在后車場(chǎng)修建發(fā)電機(jī)房和安裝50千瓦柴油發(fā)電機(jī)，并對(duì)站場(chǎng)電器線路進(jìn)行了重新規(guī)劃改造，經(jīng)改造后使西站格局煥然一新，使我站的社會(huì)形象得到了進(jìn)一步提升，同時(shí)也為廣大員工和旅客提供一個(gè)舒適的工作和候車環(huán)境。
我站結(jié)合本次創(chuàng)建活動(dòng)，以“用我們的微笑、換取您的滿意”為服務(wù)口號(hào)，結(jié)合實(shí)際，積極開(kāi)展文明禮儀知識(shí)，"微笑服務(wù)"等培訓(xùn)，用懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式，廣泛宣傳"微笑服務(wù)"，樹立微笑服務(wù)形象。并通過(guò)設(shè)立"微笑服務(wù)"提示牌、"微笑服務(wù)"示范崗，樹立先進(jìn)典型，使站務(wù)人員的日常服務(wù)工作有了明確的參照，有效促進(jìn)了車站文明建設(shè)的不斷發(fā)展。
通過(guò)這些工作的落實(shí)，西站的整體形象和內(nèi)部管理流程都得到了迅速提升，服務(wù)職能也更加完善。我們還將繼續(xù)努力，一如既往的做好各項(xiàng)工作，開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓文明之花在西門車站常開(kāi)不敗。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十一
我校高度重視創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，一名副校長(zhǎng)專門負(fù)責(zé)，教導(dǎo)處、德育處、總務(wù)處、少先隊(duì)具體落實(shí)指標(biāo)，組建檔案。按照創(chuàng)建國(guó)家文明城市的通知精神，我校結(jié)合實(shí)際，將文明城市創(chuàng)建與學(xué)校課程體系建設(shè)相結(jié)合，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，統(tǒng)籌安排、分解任務(wù)、細(xì)化責(zé)任，加強(qiáng)督查，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
二、加大宣傳力度，營(yíng)造良好氛圍。
我校通過(guò)張貼標(biāo)語(yǔ)、制作宣傳欄，利用黑板報(bào)、國(guó)旗下講話、發(fā)放倡議書等形式積極營(yíng)造文明城市創(chuàng)建氛圍，加大師生、家長(zhǎng)知曉率。同時(shí)在全體師生中開(kāi)展文明城市創(chuàng)建應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)問(wèn)答活動(dòng)，提高參與熱情。實(shí)行了文明城市、和諧校園創(chuàng)建督查員制度，找問(wèn)題，提意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)，提高滿意率。
三、搭建活動(dòng)載體，促進(jìn)創(chuàng)建進(jìn)程。
我校以課程體系建設(shè)為載體，將創(chuàng)建工作有機(jī)融合于日常教育教學(xué)，使廣大師生潛移默化地感悟文明的魅力，積極踐行文明行為，不斷提高文明素養(yǎng)。
1、以師為本，文明引領(lǐng)。
學(xué)校組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范，要求每位教師樹立為學(xué)生服務(wù)，為家長(zhǎng)服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)的思想，用心去對(duì)待自己的工作。學(xué)校實(shí)行全員育人導(dǎo)師制，在注重學(xué)生全面發(fā)展的同時(shí)關(guān)注學(xué)生的心理健康，在面向全體學(xué)生的同時(shí)更要關(guān)注特殊群體學(xué)生，引領(lǐng)每位學(xué)生健康成長(zhǎng)。近期，學(xué)校連續(xù)組織了學(xué)生良好習(xí)慣養(yǎng)成主題教育活動(dòng)，把實(shí)用、實(shí)效和創(chuàng)新緊密地結(jié)合在一起，增強(qiáng)了教師的責(zé)任心、上進(jìn)心和凝聚力。通過(guò)以上措施，努力使每位教師都成為文化的使者，文明的化身。
2、研究課堂，學(xué)習(xí)禮儀。
我校開(kāi)發(fā)了責(zé)任教育、禮儀教育校本必修課，并在日常工作中嚴(yán)格落實(shí)課程實(shí)施，教師精心備課、反思，進(jìn)行生成性問(wèn)題調(diào)研，加強(qiáng)課堂研究，探索有效的教學(xué)模式，通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，使學(xué)生讀圣賢書，立君子品，做有禮人，引導(dǎo)學(xué)生在人際交往中重禮、知禮、懂禮、行禮。
3、豐富活動(dòng)，感悟禮儀。
空洞的說(shuō)教有時(shí)顯得蒼白無(wú)力。開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)感悟，甚至?xí)_(dá)到此處無(wú)聲勝有聲的理想境界。少先隊(duì)走進(jìn)孩子的心靈，組織了“我為創(chuàng)建添光彩，我為創(chuàng)建作貢獻(xiàn)”主題系列活動(dòng)。一是組織了“找找我身邊的陋習(xí)”主題隊(duì)會(huì)，讓學(xué)生用慧眼發(fā)現(xiàn)陋習(xí)，議議陋習(xí)的影響危害，再湊湊告別陋習(xí)的金點(diǎn)子，讓孩子們找辦法除陋習(xí)，比文明。二是設(shè)立文明禮儀監(jiān)督崗，每周選出班級(jí)文明禮儀之星擔(dān)任學(xué)校文明禮儀監(jiān)督員，監(jiān)督管理伙伴的言行，有效促進(jìn)了學(xué)生的自我管理。三是組織文明禮儀大課間，上下樓梯右行禮讓，師生主動(dòng)問(wèn)好，同學(xué)交談使用禮貌用語(yǔ)，做操規(guī)范準(zhǔn)確，細(xì)節(jié)之處都滲透著文明。四是評(píng)選學(xué)校文明禮儀之星，利用升旗儀式、學(xué)校廣播進(jìn)行事跡宣傳，在學(xué)校光榮榜展示，通過(guò)榜樣示范激發(fā)了廣大學(xué)生學(xué)禮儀、比禮儀的積極性。
4、牽手家長(zhǎng)，踐行禮儀。
學(xué)校通過(guò)發(fā)放家長(zhǎng)信，號(hào)召?gòu)V大家長(zhǎng)與孩子手牽手共做文明市民。要求廣大學(xué)生和家長(zhǎng)努力做到：積極行動(dòng)，以主人翁姿態(tài)投身創(chuàng)建文明城市活動(dòng);從我做起，爭(zhēng)當(dāng)營(yíng)造優(yōu)美城市環(huán)境先鋒;齊心協(xié)力，塑造美麗整潔的校園。
5、心靈溝通，傳遞文明。
我校建立了心理咨詢室，完善心理咨詢制度，配備心理咨詢師，堅(jiān)持個(gè)別輔導(dǎo)和全員預(yù)防相結(jié)合，組織了“煩惱回收站”、“心靈驛站”、“人生學(xué)堂”等心理輔導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生正確面對(duì)人生挫折，陽(yáng)光面對(duì)生活煩惱，以快樂(lè)健康的心態(tài)投入學(xué)習(xí)和生活。同時(shí)還倡導(dǎo)廣大女教師擔(dān)當(dāng)陽(yáng)光媽媽，與留守兒童、單親家庭兒童手拉手，進(jìn)行學(xué)習(xí)上的幫助，生活上的關(guān)心，讓孩子們同樣擁有快樂(lè)的陽(yáng)光生活。學(xué)校利用現(xiàn)有計(jì)算機(jī)室，積極開(kāi)展綠色上網(wǎng)活動(dòng)，為學(xué)生健康成長(zhǎng)開(kāi)辟了綠色通道。
創(chuàng)建文明城市，我們雖然做了一些工作，但離文明校園標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距。特別是學(xué)校周邊環(huán)境還需加強(qiáng)治理，學(xué)生文明禮儀還需進(jìn)一步加強(qiáng)。創(chuàng)建活動(dòng)雖然已過(guò)去，今后工作中，我們將細(xì)化責(zé)任、狠抓落實(shí)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，以便促進(jìn)學(xué)校更好更快地發(fā)展。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十二
街道黨工委高度重視文明城市創(chuàng)建工作，堅(jiān)持將此當(dāng)成日常工作中的重要工作。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥、靠前指揮、親力親為、率先垂范。通過(guò)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包掛社區(qū)制度，以每日“三個(gè)一:一調(diào)度、一匯報(bào)、一總結(jié)”為抓手，做到有人牽頭，有人落實(shí)，有人督查，推進(jìn)了各項(xiàng)工作的高效落實(shí)。包掛領(lǐng)導(dǎo)廢寢忘食，多次深入社區(qū)調(diào)研，對(duì)照《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》，徒步檢查迎檢社區(qū)工作準(zhǔn)備情況，并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，為廣大黨員、干部、職工樹立了標(biāo)桿，極大地鼓舞了廣大黨員、干部、職工的創(chuàng)建斗志;機(jī)關(guān)干部職工放棄節(jié)假日和雙休日，帶領(lǐng)社區(qū)工作人員深入小區(qū)樓院、沿街店面等，對(duì)照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行拉網(wǎng)式的檢查，并針對(duì)轄區(qū)內(nèi)存在的問(wèn)題，迅速力量進(jìn)行整治。力保不馬虎一項(xiàng)工作、不放過(guò)一個(gè)問(wèn)題、不遺留一個(gè)隱患，上下齊力扎實(shí)推進(jìn)我處創(chuàng)建工作出實(shí)效。
文明城市創(chuàng)建期間，街道辦事處相繼投入了近萬(wàn)余元進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)的軟硬件系統(tǒng)提檔升級(jí)，特別是工院、綠地、民健社區(qū)三個(gè)迎檢社區(qū)的建設(shè)改造，進(jìn)一步更新完善街道社區(qū)“六室四站兩欄一校一場(chǎng)地”的建設(shè)。
一是社區(qū)未成年人活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)出新，獨(dú)立開(kāi)設(shè)未成年人活動(dòng)室，并相應(yīng)配套建設(shè)心理咨詢室、公益上網(wǎng)區(qū)等，進(jìn)一步擴(kuò)大完善社區(qū)未成年人的成長(zhǎng)空間。
三是街道辦事處積極探索以“警務(wù)室、調(diào)解室、綜治辦”為抓手，“人防、技防、物防”為核心的三位一體的管理防控網(wǎng)絡(luò)。新增“軍、警、民”大聯(lián)防隊(duì)伍成員余人，調(diào)試、更新、升級(jí)街道，社區(qū)監(jiān)控設(shè)施處，檢查、維修、新增消防器材余件。
四是為優(yōu)化、亮化、美化街道辦公環(huán)境，辦事處及社區(qū)維護(hù)、更新各項(xiàng)上墻規(guī)章制度、銅牌、指示圖標(biāo)余處，重新粉刷墻面平方米，擦拭玻璃平方米，辦公場(chǎng)所一時(shí)間煥然一新，讓前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的居民耳目一新，心情愉悅。
為使全處上下凝聚創(chuàng)建合力、會(huì)集創(chuàng)建智慧，街道辦事處充分利用宣傳資，采取多元視角，努力形成人人知曉創(chuàng)建、人人支持創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)的濃厚氛圍。
一是“靜態(tài)宣傳”有新意。街道辦事處著力打造“一幅一欄一屏兩箱兩平臺(tái)”宣傳媒介，“一幅”即在轄區(qū)范圍內(nèi)重要路段、重要街區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等居民活動(dòng)集中區(qū)懸掛“創(chuàng)建全國(guó)文明城市”條幅余條。“一欄”即在辦事處，個(gè)社區(qū)及轄區(qū)企業(yè)單位的櫥窗宣傳欄放置有內(nèi)容豐富、圖文并茂的文明創(chuàng)建相關(guān)宣傳展板余塊?！耙黄痢奔崔k事處，各社區(qū)及轄區(qū)內(nèi)所有帶led顯示屏的企事業(yè)單位一律全天滾動(dòng)式播放文明城市創(chuàng)建口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)?！皟上洹奔崔k事處設(shè)立“創(chuàng)建全國(guó)文明城市”意見(jiàn)箱、注冊(cè)并向群眾公布“創(chuàng)建全國(guó)文明城市“，收集群眾的意見(jiàn)建議和投訴，接受轄區(qū)居民群眾監(jiān)督。“兩平臺(tái)”即街道辦事處充分發(fā)揮傳統(tǒng)新聞媒體平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)的宣傳作用，將我處文明創(chuàng)建的相關(guān)動(dòng)態(tài)（范本）信息及時(shí)通過(guò)媒體公開(kāi)。創(chuàng)建期間，我處在各大傳統(tǒng)新聞媒體門戶投發(fā)稿件余篇，網(wǎng)絡(luò)媒體門戶上傳稿件余篇。成功做到了文明城市創(chuàng)建宣傳的無(wú)盲點(diǎn)、全覆蓋的突出成效。
二是“動(dòng)態(tài)（范本）宣傳”有創(chuàng)意。由辦事處各社區(qū)老中青不同年齡層次的群體先后自發(fā)組建了“文明勸導(dǎo)隊(duì)”、“文明在我身邊義務(wù)巡邏隊(duì)”、“我與文明城市同行志愿者服務(wù)隊(duì)”等，在轄區(qū)人群密集處設(shè)立移動(dòng)宣傳站點(diǎn)，共發(fā)放“文明城市創(chuàng)建”相關(guān)宣傳單、宣傳畫、倡議書份，并通過(guò)“民情走訪進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，黨員深入到小區(qū)住戶、沿街商鋪門市進(jìn)行面對(duì)面講解、面對(duì)面宣傳，同時(shí)辦事處還將文明創(chuàng)建內(nèi)容制作成錄音，利用宣傳車在轄區(qū)重要路口、居民小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等人群聚集地巡回播放，全力做到“文明城市創(chuàng)建”家喻戶曉。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十三
20xx年以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx鄉(xiāng)高度重視文明城市創(chuàng)建工作，認(rèn)真貫徹相關(guān)會(huì)議精神，各部門統(tǒng)一思想，密切配合，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
自文明城市創(chuàng)建工作開(kāi)展以來(lái)，xx鄉(xiāng)運(yùn)用廣播、“xx之聲”微信公眾號(hào)、微信群等多種方式普及創(chuàng)城知識(shí)，提高群眾的知曉度。按照上級(jí)要求完善各村公益廣告內(nèi)容，對(duì)破損廣告進(jìn)行及時(shí)更換，營(yíng)造了良好的創(chuàng)成氛圍。
堅(jiān)持寓教于樂(lè)，組織開(kāi)展了“春節(jié)匯演”、“廣場(chǎng)舞比賽”、“中秋匯演”、“重陽(yáng)節(jié)匯演”等文藝活動(dòng)，豐富群眾業(yè)余文化生活，進(jìn)一步加大了創(chuàng)城宣傳力度。同時(shí)，連續(xù)兩年開(kāi)展“xx好人”評(píng)選活動(dòng)，通過(guò)宣傳文明家庭、美麗庭院、好人好事等先進(jìn)典型，倡導(dǎo)文明新風(fēng)。
1、國(guó)省縣道綜合治理。xx鄉(xiāng)建立了專項(xiàng)行動(dòng)指揮部。目前，拆違拆建7483平方米/42處，完成105%，廣告牌匾拆除2500平方米/73塊，完成120%，廣告牌匾更換3521.6平方米/216塊，完成107.3%，清理柴堆28立方米、垃圾252立方米，硬化鋪裝7750平方米，完成73.1%，粉刷墻壁3600平方米，完成100%。
2、環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。今年來(lái)，我鄉(xiāng)把環(huán)境衛(wèi)生整治工作納入各村一把手工程，以“環(huán)衛(wèi)攻堅(jiān)月”為契機(jī)，持續(xù)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動(dòng)，進(jìn)行了三次全鄉(xiāng)評(píng)比考核?；顒?dòng)采取實(shí)名評(píng)分與現(xiàn)場(chǎng)觀摩相結(jié)合的辦法，對(duì)28個(gè)村進(jìn)行實(shí)地檢查，要求各村對(duì)標(biāo)先進(jìn)典型，拿出方案，立即整改，各村環(huán)境衛(wèi)生得到較大改善，垃圾推放、小廣告明顯減少。
3、造林綠化。今春以來(lái)，我鄉(xiāng)對(duì)轄區(qū)的大石路、柿漢路樹木栽植。其中，大石路、柿漢路廊道綠化200畝，種植行道樹共計(jì)460棵。為確保苗木成活率，后續(xù)管理實(shí)行定人、定樹、定責(zé)，確保綠化景觀效果。
4、移風(fēng)易俗。我鄉(xiāng)以“蘇莊村”為典型，倡導(dǎo)文明節(jié)儉的婚喪嫁娶。各村成立了紅黃白理事會(huì)，有制度、有組織、有場(chǎng)地，并且將移風(fēng)易俗內(nèi)容寫入村規(guī)民約。
5、交通管制。我鄉(xiāng)聯(lián)合xx鄉(xiāng)派出所對(duì)鄉(xiāng)政府駐地、鄉(xiāng)主要干道劃定了停車位，設(shè)置了“停車入位”的警示標(biāo)識(shí)，交通秩序有所提升。同時(shí)，對(duì)主干道兩側(cè)的店外經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了多次勸誡，小商小販數(shù)量減少。
(一)以宣傳發(fā)動(dòng)為抓手，提高群眾參與度。文明城市創(chuàng)建人人有責(zé)。發(fā)動(dòng)最廣大群眾的力量，提高群眾的行為自覺(jué)，是形成文明新風(fēng)的最有效辦法。我鄉(xiāng)將持續(xù)有效的開(kāi)展宣傳工作，營(yíng)造良好的創(chuàng)成氛圍。
(二)以先進(jìn)典型為引導(dǎo)，形成良好民風(fēng)。持續(xù)開(kāi)展文明家庭、“xx好人”評(píng)選活動(dòng)，以先進(jìn)典型發(fā)揮引領(lǐng)作用，鼓勵(lì)群眾自覺(jué)向先進(jìn)看齊。
(三)以環(huán)境治理為保障，提升整體鄉(xiāng)村面貌。環(huán)境衛(wèi)生治理工作要常抓不懈、形成機(jī)制，將環(huán)境衛(wèi)生治理工作納入各村村兩委干部考核。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十四
20xx年，我局根據(jù)《xx市創(chuàng)建省級(jí)文明城市規(guī)劃綱要（20xx-2013年）》及瀘宣發(fā)（20xx）26號(hào)關(guān)于《20xx年四川省文明城市創(chuàng)建工作目標(biāo)考核辦法》通知精神，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)，對(duì)照各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)開(kāi)展工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
（一）認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。組織局機(jī)關(guān)及各下屬單位干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了·《xx市創(chuàng)建省級(jí)文明城市規(guī)劃綱要（20xx-2013年），深刻領(lǐng)會(huì)創(chuàng)建省級(jí)文明城市的重大意義，明確創(chuàng)建工作任務(wù)及工作要求。主要領(lǐng)導(dǎo)親自批閱省級(jí)文明城市創(chuàng)建工作文件，作出安排部署。號(hào)召全體干部職工積極參與到省級(jí)文明城市創(chuàng)建中來(lái)，確保全面完成創(chuàng)建任務(wù)。年內(nèi)，向系統(tǒng)干部職工及家屬子女散發(fā)省級(jí)文明城市創(chuàng)建相關(guān)知識(shí)宣傳單300余份，辦省級(jí)文明城市建設(shè)相關(guān)知識(shí)宣傳欄4期，干部職工對(duì)創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作知曉率和支持率達(dá)到100%。
（二）健全機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)。根據(jù)人事變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員，調(diào)整后的領(lǐng)導(dǎo)小組由局黨組書記、局長(zhǎng)毛樂(lè)平同志任組長(zhǎng)，局黨組成員、副局長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各科室及直屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員。局黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)曾長(zhǎng)國(guó)具體分管此項(xiàng)工作，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，由局辦公室主任擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組因工作所需召開(kāi)工作會(huì)議，研究落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建工作，解決創(chuàng)建工作中存在的問(wèn)題。切實(shí)做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，日常工作專人抓。使省級(jí)文明城市創(chuàng)建工作有指揮機(jī)構(gòu)，有工作機(jī)構(gòu)，有人員保障，有經(jīng)費(fèi)保障，有組織保障。制定了《xx市體育局20xx年精神文明及省級(jí)文明城市創(chuàng)建工作要點(diǎn)》（瀘市體〔20xx〕31號(hào)）和《xx市體育局省級(jí)文明城市創(chuàng)建工作實(shí)施方案》（瀘市體〔20xx〕141號(hào)），明確了年度工作重點(diǎn)和今后一段時(shí)期的工作方向和重點(diǎn)。
（三）高度重視，強(qiáng)化目標(biāo)管理責(zé)任制。局黨組、行政把省級(jí)文明城市創(chuàng)建工作納入本局重要議事日程，與行政工作同研究、同部署、同獎(jiǎng)懲，并作為日常工作常抓不懈。定期分析研究文明城市創(chuàng)建工作，解決創(chuàng)建工作存在的問(wèn)題和難題，年內(nèi)召開(kāi)3次專題會(huì)議，專門研究省級(jí)文明城市相關(guān)創(chuàng)建工作，確保創(chuàng)建工作順利開(kāi)展。在《xx市體育局省級(jí)文明城市創(chuàng)建工作實(shí)施方案》（瀘市體〔20xx〕141號(hào)）中，明確了部門和各科、室、校、中心的創(chuàng)建任務(wù)，將創(chuàng)建任務(wù)納入局機(jī)關(guān)與各科室和下屬事業(yè)單位的目標(biāo)責(zé)任管理中，局黨組書記、局長(zhǎng)與各科室及下屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，與獎(jiǎng)懲直接掛鉤，使全局上下一心，責(zé)任明確，目標(biāo)一致。并將督查貫穿于工作中，年終，由局目標(biāo)辦和紀(jì)檢監(jiān)察室牽頭，對(duì)各科、室及下屬事業(yè)單位目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行檢查，與業(yè)務(wù)工作一同考核，逗硬。
（四）完善制度，提供創(chuàng)建保障。建立和完善了職工政治理論學(xué)習(xí)制度、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度、中心組學(xué)習(xí)制度、財(cái)務(wù)管理制度、目標(biāo)管理制度、上下班制度等規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作有章可循，為省級(jí)文明城市創(chuàng)建工作創(chuàng)造了良好的氛圍，確保各項(xiàng)落到實(shí)處。
（一）進(jìn)一步擴(kuò)大“三納入”覆蓋面，全面深入貫徹實(shí)施《全民健身?xiàng)l例》。今年上半年我市在“三個(gè)納入”方面得到了各級(jí)黨委政府支持，全民健身工作寫進(jìn)了市、區(qū)縣政府的工作報(bào)告，市、區(qū)縣兩級(jí)財(cái)政已把全民健身工作的經(jīng)費(fèi)列入了本級(jí)預(yù)算。體育事業(yè)發(fā)展在市政府“十二五”規(guī)劃中有了明確的要求。市委市政府下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)體育工作的意見(jiàn)》，已成為我市全民健身工作，特別是體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作的綱領(lǐng)性文件。
（二）積極組織舉辦群眾體育活動(dòng)，擴(kuò)大我市體育鍛煉人口。年內(nèi)，積極開(kāi)展了一系列群眾體育比賽活動(dòng)，群眾參與體育活動(dòng)人群不斷增加。與市直機(jī)關(guān)工委、市總工會(huì)共同舉辦了xx市機(jī)關(guān)第八屆職工籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)。來(lái)自市級(jí)部門33個(gè)和36個(gè)企事業(yè)代表隊(duì)參加了比賽。
為隆重舉行8月8日全市第三個(gè)“全國(guó)全民健身日”活動(dòng)，我局下發(fā)了關(guān)于開(kāi)展第三個(gè)“全國(guó)全民健身日活動(dòng)”的通知和舉辦一系列比賽健身活動(dòng)的競(jìng)程。舉辦了羽毛球、籃球、網(wǎng)球、乒乓球、體操、健身操、拔河、保齡球、漂流長(zhǎng)江等多個(gè)體育活動(dòng)項(xiàng)目。同時(shí)，積極組織和指導(dǎo)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和協(xié)會(huì)開(kāi)展群眾易于參加的體育健身活動(dòng)。組隊(duì)參加四川省20xx年“城市杯”明星隊(duì)籃球比賽。組織市級(jí)部門和7個(gè)區(qū)縣開(kāi)展籃球選拔比賽，舉辦了川南六市縣中老年籃球友誼賽，有20支隊(duì)伍200余人參加了比賽。4月還舉辦了市“晚霞杯”籃球賽，有30支代表隊(duì)參加。5月7日至8日，我局主辦了xx市“天翼杯”羽毛球團(tuán)體賽，全市27支代表隊(duì)500余名運(yùn)動(dòng)員參加了比賽，劉國(guó)強(qiáng)、陳雁、喻雙、朱家德等市領(lǐng)導(dǎo)也參加了比賽。承辦了四川省“工行杯”職工羽毛球賽，來(lái)自全省38支代表隊(duì)共480余名運(yùn)動(dòng)員參加了比賽。7月1日，為慶祝建黨90周年，由省游泳協(xié)會(huì)主辦，由我局承辦、市冬泳協(xié)會(huì)辦的“西南三省xx長(zhǎng)江漂流”活動(dòng)在我市舉行，來(lái)自重慶、貴州、四川三省市的游泳愛(ài)好者1000余人參加了長(zhǎng)江漂流活動(dòng)。通過(guò)每年舉辦這些活動(dòng)和比賽，我市群眾參與體育鍛煉的熱情高漲，參與面越來(lái)越廣，群眾的幸福感通過(guò)體育鍛煉得到了提升。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇一
今年以來(lái)，市林業(yè)局按照市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建全國(guó)文明城市的整體部署，緊緊圍繞20_年創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》，《_市20_年創(chuàng)建全國(guó)文明城市年度測(cè)評(píng)工作任務(wù)分解表》和《_市創(chuàng)建全國(guó)文明城市20_年度迎檢測(cè)評(píng)工作方案》要求，堅(jiān)持“全局聯(lián)動(dòng)、全員參與”的原則，認(rèn)真制定工作計(jì)劃,強(qiáng)化各項(xiàng)任務(wù)措施，較好地完成了創(chuàng)城各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將全局20_年創(chuàng)城工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
為確保全局創(chuàng)城工作取得實(shí)效，局黨委高度重視，把創(chuàng)城工作列入全局重點(diǎn)工作之一，從強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)入手，根據(jù)人事變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整了創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照創(chuàng)城目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書的要求，明確創(chuàng)城工作共性目標(biāo)與職能目標(biāo)中的具體工作任務(wù)和要求，結(jié)合涉及我局的20_年全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)反饋問(wèn)題，制定工作方案，明確督導(dǎo)部門、責(zé)任單位與整改時(shí)限，將整改任務(wù)分解落實(shí)到各處室、各單位，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，各單位負(fù)責(zé)人為具體責(zé)任人的“上下聯(lián)動(dòng)、全員參與”的工作格局。
1.深化理論學(xué)習(xí)。以加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為依托，以開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，召開(kāi)黨委中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)10次、開(kāi)展專題講座13次、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部深入聯(lián)系點(diǎn)講授黨課19次、書記送黨課4次、結(jié)合個(gè)人自學(xué)、每日“黨章晨讀談體會(huì)”、黨員“微黨課”、“兩學(xué)一做”知識(shí)測(cè)試、“兩重溫一續(xù)寫”、撰寫學(xué)習(xí)心得、組織黨員參觀市反腐倡廉警示教育基地等多種形式，深化對(duì)黨章黨規(guī)、引導(dǎo)黨員干部尊崇黨章、遵守黨規(guī)，切實(shí)做到用精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)林業(yè)各項(xiàng)工作。
2.強(qiáng)化理想信念教育。廣泛開(kāi)展形式多樣的中國(guó)特色社會(huì)主義理論、“中國(guó)夢(mèng)”主題學(xué)習(xí)教育，充分利用宣傳欄、板報(bào)、led屏等宣傳手段，大力刊播中國(guó)夢(mèng)的宣傳內(nèi)容。開(kāi)展“中國(guó)夢(mèng)·勞動(dòng)美-女職工在行動(dòng)之‘智慧女性·書香家庭’讀書征文”活動(dòng)，“中國(guó)夢(mèng)·青海故事”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，參加“打造書香機(jī)關(guān)，爭(zhēng)做書香干部”讀書筆記評(píng)選活動(dòng)，大力宣傳黨的十八大以來(lái)我國(guó)在各方面取得的巨大成就，用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝黨員群眾，堅(jiān)定道路自信、理論自信、制度自信和文化自信。
1.培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。一是春節(jié)期間發(fā)揮窗口單位宣傳的作用，結(jié)合人民公園春節(jié)廟會(huì)，懸掛粘貼社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)容的燈籠1000余盞，在市級(jí)公園張貼彰顯社會(huì)主義核心價(jià)值觀春聯(lián)100余幅。二是按照市文明辦要求，在局門戶網(wǎng)站、人民公園前門led屏刊播“圖說(shuō)我的價(jià)值觀”公益廣告。三是在各大公園醒目位置設(shè)立社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳牌，結(jié)合公園景觀特點(diǎn)，在人民公園、動(dòng)物園、文化公園和南山公園布設(shè)了社會(huì)主義核心價(jià)值觀園林宣傳景點(diǎn)，不斷加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀學(xué)習(xí)，用正確的世界觀詮釋自己的價(jià)值取向，傳遞蓬勃向上的正能量。
2.開(kāi)展“講文明樹新風(fēng)活動(dòng)”，大力弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德。一是充分利用led屏、宣傳欄、廣告牌等載體進(jìn)行“講文明樹新風(fēng)”宣傳，教育和引導(dǎo)職工及廣大游客使用文明用語(yǔ)、踐行文明行為，把懂禮貌、知禮儀、重禮節(jié)、講道德融入到工作、學(xué)習(xí)、生活中。二是運(yùn)用愛(ài)國(guó)主義教育基地、道德講堂等載體，通過(guò)參觀學(xué)習(xí)、座談交流、宣講解讀等形式廣泛開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)。三是在公園綠地、主干道等重要地段設(shè)置與公園景觀相協(xié)調(diào)的“遵德守禮”提示牌。四是組織45名職工參加了“唱響民族團(tuán)結(jié)之歌”活動(dòng)，榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng);組織機(jī)關(guān)21名女職工參觀了青海藏醫(yī)藥文化博物館;組織市花卉協(xié)會(huì)的40余名女職工代表參加了慶“三八”家庭插花藝術(shù)知識(shí)講座;與市總工會(huì)聯(lián)合開(kāi)展了以"弘揚(yáng)生態(tài)文化，建設(shè)美麗西寧"為主題的全市插花花藝項(xiàng)目大賽，全市24家單位參與了集體比賽，40名女職工進(jìn)行了個(gè)人賽的角逐，普及了插花花藝知識(shí)，提升綠色生活的環(huán)保生態(tài)理念。五是組織參加市總工會(huì)“綠色發(fā)展樣板城市”及城西區(qū)“堅(jiān)定理想信念、做合格黨員”為主題的演講比賽等文體活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了精神文明建設(shè)，增加了工會(huì)組織的感召力和向心力，增強(qiáng)了職工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
3.開(kāi)展道德模范學(xué)習(xí)宣傳，加強(qiáng)思想道德建設(shè)。一是貫徹《青海省公民道德規(guī)范(試行)》、《青海省關(guān)愛(ài)道德模范、青海好人實(shí)施辦法(暫行)》、《_市民文明守則》，樹立起“好人好報(bào)”的風(fēng)向標(biāo)。二是召開(kāi)“七一”表彰大會(huì)，表彰了在城鄉(xiāng)綠化建設(shè)生產(chǎn)一線中涌現(xiàn)出的4個(gè)先進(jìn)基層黨組織、24名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，并進(jìn)行大力宣傳，掀起學(xué)習(xí)先進(jìn)典型的熱潮。三是積極參與評(píng)選活動(dòng)，野生動(dòng)物園榮獲優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口稱號(hào)，1名職工榮獲青海省“三八”紅旗手、8名職工分別榮獲全市道德模范愛(ài)崗敬業(yè)獎(jiǎng)、青海省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、_市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵、十佳愛(ài)崗敬業(yè)標(biāo)兵稱號(hào)。四是深入開(kāi)展“道德講堂”活動(dòng)，充實(shí)完善講堂內(nèi)容，并組織開(kāi)展道德論壇、道德修身等活動(dòng)。
4.突出林業(yè)園林行業(yè)特色，開(kāi)展“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)。將開(kāi)展園事花事活動(dòng)和傳統(tǒng)的節(jié)假日緊密結(jié)合起來(lái)，積極開(kāi)展“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)，結(jié)合各公園游園特點(diǎn)，在規(guī)劃理念、設(shè)計(jì)思路、景點(diǎn)布局及活動(dòng)的藝術(shù)性、趣味性等方面進(jìn)行綜合考慮和策劃，不斷滿足市民的游園需求，豐富市民的文化生活。通過(guò)舉辦冰雪藝術(shù)節(jié)、春節(jié)廟會(huì)、藏獒展暑期游園郁金香花展、海棠花展、牡丹展、盆景書畫展、月季展、菊花展等活動(dòng)，加大宣傳傳播林業(yè)文化。
5.培育文明道德風(fēng)尚。一是開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)及“愛(ài)綠護(hù)綠清潔家園”黨員團(tuán)員志愿服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步完善黨員志愿者信息庫(kù)，組織黨員開(kāi)展黨員進(jìn)社區(qū)、“雙進(jìn)雙聯(lián)四服務(wù)”、結(jié)對(duì)幫扶、精準(zhǔn)扶貧等集中志愿服務(wù)活動(dòng)，推進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)制度化、常態(tài)化、品牌化。二是組織44名黨員干部及職工開(kāi)展義務(wù)獻(xiàn)血，不斷增強(qiáng)全局黨員干部的奉獻(xiàn)意識(shí)，進(jìn)一步鞏固全局關(guān)心社會(huì)公益事業(yè)、具有高度社會(huì)責(zé)任感的良好形象。三是積極組織全局干部職工開(kāi)展“博愛(ài)一日捐”活動(dòng)，總金額達(dá)到4萬(wàn)余元。
6.開(kāi)展文明交通、文明旅游、文明餐桌、網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動(dòng)。一是積極倡導(dǎo)全局職工參與“文明餐桌”行動(dòng)，要求有食堂的單位設(shè)置“文明餐桌”提示語(yǔ)，大力提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。二是引導(dǎo)職工積極參與“無(wú)車日”、“低碳出行”活動(dòng)，深入宣傳“文明出行、公交優(yōu)先”理念，切實(shí)提高職工文明出行意識(shí)。三是抓好網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，引導(dǎo)干部職工廣泛參與文明傳播行動(dòng)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播文明、引領(lǐng)風(fēng)尚。四是開(kāi)展了“拒絕煙草危害共建無(wú)煙單位”為主題的控?zé)熜麄骰顒?dòng)。五是大力倡導(dǎo)文明交通，安排全局干部職工200余人次積極參與文明交通引導(dǎo)、文明監(jiān)督、勸導(dǎo)、引導(dǎo)和衛(wèi)生清潔等志愿服務(wù)活動(dòng)，有效改善了督導(dǎo)范圍的交通秩序和環(huán)境衛(wèi)生，解決市容環(huán)境中存在的突出問(wèn)題，全面提升市民綜合素質(zhì)和城市文明程度。
1.開(kāi)展城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)幫扶，全力排憂解困。一是開(kāi)展“雙幫”工作，全局22個(gè)黨支部，501名職工結(jié)對(duì)幫扶225戶貧困戶，全局41名黨員干部與農(nóng)村群眾結(jié)成長(zhǎng)期幫扶對(duì)子，同時(shí)選派4名黨員干部深入貧困農(nóng)村開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧工作。以切實(shí)的幫扶工作，推動(dòng)城鄉(xiāng)黨支部“手拉手”結(jié)對(duì)幫扶工作取得實(shí)效。組織256名黨員參加了"雙進(jìn)雙聯(lián)四服務(wù)"活動(dòng)。二是市林業(yè)局駐大通縣東峽鎮(zhèn)田家溝村、爾麻村工作隊(duì)，深入聯(lián)點(diǎn)村，分批次開(kāi)展了干部職工結(jié)對(duì)幫扶和精準(zhǔn)扶貧工作，為幫扶村送去6000余元慰問(wèn)物品，提供結(jié)對(duì)幫扶資金約35000元，投入資金5萬(wàn)余元，為村莊河道兩岸和新建廣場(chǎng)，種植草坪15畝。多次委派所屬的園林規(guī)劃設(shè)計(jì)院專家，無(wú)償編制美麗鄉(xiāng)村和旅游扶貧項(xiàng)目規(guī)劃，編制旅游停車場(chǎng)工程前期設(shè)計(jì)。三是局機(jī)關(guān)黨支部深入大通縣東峽鎮(zhèn)田家溝村走訪慰問(wèn)了幫扶群眾，制定了改善村莊生態(tài)環(huán)境，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)，帶動(dòng)貧困群眾穩(wěn)定增收的扶貧思路。通過(guò)“達(dá)坂驛站”旅游項(xiàng)目的可續(xù)定位，實(shí)施了文化廣場(chǎng)、民宅改造、河道治理、旅游棧道、林家樂(lè)等基礎(chǔ)建設(shè)，鄉(xiāng)村旅游初具規(guī)模，幫助扶貧村走上了脫貧致富的新路。四是以開(kāi)展文明單位創(chuàng)建、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)、"我評(píng)議、我推薦身邊好人"等活動(dòng)為載體，12名中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員組建了專家服務(wù)團(tuán)，深入大通縣和湟中縣的24個(gè)重點(diǎn)扶貧村，開(kāi)展“深入基層送服務(wù)”活動(dòng)，為村民答疑解惑。
2.打造健康向上的人文環(huán)境。各公園景區(qū)不斷加大游人管理力度，引導(dǎo)游人文明游園。采取定點(diǎn)值守與流動(dòng)巡查，文明勸導(dǎo)與廣泛宣傳相結(jié)合的辦法，制止隨地吐痰、損壞花草樹木、吵架、斗毆、禁煙區(qū)域吸煙等不文明行為。
3.立足本職完成綠地測(cè)評(píng)體系指標(biāo)建設(shè)。一是街道、廣場(chǎng)景觀提升。按照“美麗夏都·清潔西寧”分解任務(wù)要求，通過(guò)改造提升綠地景觀，使綠化富有景觀延續(xù)性和層次感，達(dá)到了“綠化、美化、彩化”的效果。二是居住區(qū)和單位庭院綠化達(dá)標(biāo)。全市新建單位庭院綠化20個(gè)，改造單位庭院綠化97個(gè)，提升單位庭院綠化1__個(gè)，推薦出30個(gè)“花園式”創(chuàng)建單位。三是花街和盆花造景。營(yíng)造花街33條，立體花壇30個(gè)，栽植擺放各類草花431.76萬(wàn)余盆。;各公園用片植、懸掛、盆栽等多種形式向廣大市民展示了20多個(gè)品種的宿根花卉53萬(wàn)株、一二年生花卉46萬(wàn)株。四是城區(qū)景觀提升改造項(xiàng)目。實(shí)施城區(qū)13條主要大街行道樹、人行道綠化帶、道路分車帶及中心廣場(chǎng)、新寧廣場(chǎng)等景觀提升改造。目前，城區(qū)景觀提升改造已全面完成，四區(qū)累計(jì)完成喬灌木栽植4.58萬(wàn)株，色帶23.22萬(wàn)平方米，草花、宿根等各類花卉5.59萬(wàn)平方米，擺放綠植62萬(wàn)盆，鋪種草皮5.16萬(wàn)平方米，基本達(dá)到了春季有花、夏季有色、秋季有果、冬季有綠的綠化效果。截止2014年底，全市森林覆蓋率為32%，建成區(qū)綠化覆蓋率為40%，人均公共綠地面積達(dá)到12平方米，創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作中涉及我市的綠化指標(biāo)已全部達(dá)標(biāo)。
4.開(kāi)展環(huán)境綜合整治行動(dòng)。一是各公園結(jié)合綠化工作開(kāi)展了灌溉、樹木修剪、補(bǔ)植補(bǔ)栽等工作，對(duì)園內(nèi)長(zhǎng)勢(shì)弱、景觀差的樹木進(jìn)行調(diào)整、更換。加強(qiáng)對(duì)園內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的保潔，徹底清除房前屋后、邊緣地帶的衛(wèi)生死角，做到每天兩掃、全天保潔，以良好的環(huán)境服務(wù)于民。二是設(shè)立文明服務(wù)崗、增加文明引導(dǎo)志愿人員，尤其是針對(duì)“五一”、“六一”、“十一”等節(jié)假日游園人數(shù)劇增，管理難度和安全壓力加大的實(shí)際，提前謀劃，多措并舉，通過(guò)局機(jī)關(guān)工作人員開(kāi)展文明游園志愿服務(wù)，增加管理服務(wù)保潔人員，爭(zhēng)取警力和志愿服務(wù)者，延長(zhǎng)工作時(shí)間等辦法，精心組織、合理安排、分片負(fù)責(zé)，為廣大市民營(yíng)造優(yōu)美、整潔、安全、有序的游園環(huán)境。
5.開(kāi)展公益活動(dòng)，提高市民愛(ài)綠護(hù)綠意識(shí)。一是組織開(kāi)展“綠化家園全民行動(dòng)”義務(wù)植樹活動(dòng)，動(dòng)員全市各單位、學(xué)校、企業(yè)及個(gè)人積極參與綠化建設(shè)和管理。市區(qū)(縣)兩級(jí)綠化委員會(huì)組織開(kāi)展了省市四大班子領(lǐng)導(dǎo)參加的義務(wù)勞動(dòng)、全省廳局長(zhǎng)林、團(tuán)員青年林等主題林建設(shè)活動(dòng)，并組織有意愿的市民到適合的綠化區(qū)植樹，從而形成全民動(dòng)員，人人參與，建綠護(hù)綠的氛圍。二是組織開(kāi)展宣傳活動(dòng)，面向廣大市民發(fā)放了《全民義務(wù)植樹條例》、《西寧全民義務(wù)植樹條例》、《全民義務(wù)植樹的由來(lái)》等宣傳資料，并結(jié)合植樹節(jié)、環(huán)境日、愛(ài)鳥周等生態(tài)活動(dòng)，組織開(kāi)展豐富多彩的宣傳活動(dòng)，把文化與綠化兩大主題有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把生態(tài)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)廣大干部職工和市民爭(zhēng)做綠色理念的傳播者、綠色文明的實(shí)踐者、綠色西寧的建設(shè)者。
20_年，林業(yè)局在市委、市政府和市創(chuàng)城辦的指導(dǎo)下，較好地完成了各項(xiàng)創(chuàng)城任務(wù)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)城宣傳力度，尤其是對(duì)基層林區(qū)群眾的宣傳力度需進(jìn)一步加大;創(chuàng)城活動(dòng)的載體和機(jī)制還有待進(jìn)一步完善和豐富。今后，我局將按照市委、市政府和市創(chuàng)城辦的工作部署及要求，不斷創(chuàng)新和完善工作機(jī)制，積極探索有效的創(chuàng)城工作載體和形式，結(jié)合創(chuàng)城目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，結(jié)合林業(yè)園林特點(diǎn)，從深化理論學(xué)習(xí)、創(chuàng)新宣傳載體、強(qiáng)化教育培訓(xùn)、加大關(guān)愛(ài)幫扶力度，豐富職工精神文化、大力開(kāi)展生態(tài)文明建設(shè)等方面入手，扎實(shí)抓好創(chuàng)城各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，推動(dòng)創(chuàng)城工作的不斷深入。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇二
縣委黨校、縣行政學(xué)校作為縣委、政府的重要部門，承擔(dān)著全縣干部教育的主要任務(wù),學(xué)習(xí)宣傳研究黨的基本理論、基本經(jīng)驗(yàn)、基本路線和基本綱領(lǐng)是我校的重要職能，努力做好精神文明的創(chuàng)建工作，對(duì)完成新時(shí)期黨校的重要任務(wù)，對(duì)發(fā)揮黨校的重要職能將起到很好的促進(jìn)作用?；谶@樣的認(rèn)識(shí)，我校多年來(lái)一直十分重視文明單位的創(chuàng)建工作，近兩年來(lái)，縣委黨校、縣行政學(xué)校在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以中國(guó)特色社會(huì)主義理論、黨的十七大和十七屆五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，按照科學(xué)發(fā)展觀要求，深入貫徹落實(shí)《黨校工作條例》，以努力打造黨性鍛煉熔爐、新型培訓(xùn)基地、理論宣講陣地、學(xué)習(xí)服務(wù)平臺(tái)，努力走在全省黨校前列為目標(biāo)，以切實(shí)提高教學(xué)影響力、科研參謀力、隊(duì)伍創(chuàng)新力、后勤保障力、制度約束力為著力點(diǎn)，開(kāi)拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，各項(xiàng)工作得到省市委組織部、省委黨校及縣委縣政府的高度肯定和學(xué)員的廣泛好評(píng)，贏得了較高的社會(huì)聲譽(yù)。先后獲得人民滿意單位、文明機(jī)關(guān)、節(jié)能示范單位等榮譽(yù)，機(jī)關(guān)黨委也先后獲得理論學(xué)習(xí)先進(jìn)黨委中心組，先進(jìn)基層黨組織等榮譽(yù)?，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，齊抓共管。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)都把全校創(chuàng)建工作放在自己工作的議事日程上，定期召開(kāi)會(huì)議安排部署創(chuàng)建的各項(xiàng)工作，并積極組織和參與創(chuàng)建的各項(xiàng)活動(dòng)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)拓進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，清正廉潔，充分發(fā)揮表率帶頭作用。全體干部人人參與，并把創(chuàng)建活動(dòng)落實(shí)到了各項(xiàng)工作中去。
2.機(jī)構(gòu)常設(shè),制度健全。為了加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校成立了由常務(wù)副校長(zhǎng)向宜兵同志任組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)周志軍、秦立斌任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人任成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。每年都要對(duì)單位的各項(xiàng)制度進(jìn)行修訂和完善，使內(nèi)部管理、對(duì)外服務(wù)事事有依據(jù)，各項(xiàng)工作有聲有色地開(kāi)展。
3.計(jì)劃充實(shí)，措施扎實(shí)。為了使創(chuàng)建工作扎實(shí)開(kāi)展，我校根據(jù)自身特點(diǎn)，制訂年度創(chuàng)建計(jì)劃，做到有目標(biāo)、有要求、有落實(shí)、有檢查，創(chuàng)建形式多樣化，把創(chuàng)建工作與職能工作、教學(xué)工作、學(xué)校管理、支部工作、工會(huì)工作、科研工作、計(jì)生工作、創(chuàng)衛(wèi)工作、幫扶工作等方面的工作有機(jī)結(jié)合，把創(chuàng)建工作融入到各種活動(dòng)中去。
我校把抓文明單位的創(chuàng)建作為激勵(lì)人們的積極性，振奮人們的精神面貌，促進(jìn)各項(xiàng)工作開(kāi)展的重要手段，使各項(xiàng)工作取得了良好的成效。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.培訓(xùn)規(guī)模不斷擴(kuò)大。在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在組織、人事等部門的大力支持下培訓(xùn)，不管是培訓(xùn)班次還是培訓(xùn)人數(shù)都有了很大的提高。20xx年先后舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班、公務(wù)員知識(shí)更新培訓(xùn)班2期、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班16期共19個(gè)班次，培訓(xùn)1223人次。充分利用中央黨校遠(yuǎn)程教學(xué)資源開(kāi)展遠(yuǎn)程教學(xué)，共舉辦遠(yuǎn)程教學(xué)培訓(xùn)20期，培訓(xùn)20xx多人次。在全市縣級(jí)第一家(也是唯一)研發(fā)建設(shè)了專業(yè)技術(shù)干部遠(yuǎn)程教育課堂，培訓(xùn)822人次。20xx年至今已經(jīng)舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班2期、村三職干部培訓(xùn)班4期、治調(diào)主任暨普法宣講員骨干培訓(xùn)班、紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)班、人事干部培訓(xùn)班、公積金管理人員培訓(xùn)班、三支一扶人員能力素質(zhì)提高班、老干部支部書記培訓(xùn)班、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班、江陵縣委黨?？萍?jí)干部培訓(xùn)班等21期，培訓(xùn)2632人次。此外還利用專業(yè)技術(shù)干部遠(yuǎn)程教育課堂培訓(xùn)1500多人次。
2、科研成果碩果累累。我們堅(jiān)持“強(qiáng)服務(wù)、重現(xiàn)實(shí)、爭(zhēng)課題、出精品”方針，按照“科研進(jìn)課堂，科研進(jìn)決策”的要求，積極鼓勵(lì)大家多出成果，出好成果。20xx公開(kāi)發(fā)表文章近25篇，3個(gè)課題在上級(jí)黨校立項(xiàng)，《鏟除農(nóng)村邪教組織的路徑選擇》被市委黨校評(píng)為一等獎(jiǎng)。20xx年，在各類報(bào)刊已經(jīng)發(fā)表各類文章20余篇，有四個(gè)課題在市委黨校課題評(píng)比中獲獎(jiǎng)，《秭歸經(jīng)濟(jì)跨越趕超著力點(diǎn)及關(guān)鍵措施的思考》被市委黨校評(píng)為一等獎(jiǎng)。。
3、各項(xiàng)改革穩(wěn)步推進(jìn)。在教學(xué)中，我們不斷研究干部教育培訓(xùn)的規(guī)律和特點(diǎn)，根據(jù)學(xué)員特點(diǎn)和教學(xué)內(nèi)容，綜合運(yùn)用講授式、案例式、模擬式、體驗(yàn)式等教學(xué)方法，充分調(diào)動(dòng)教員和學(xué)員兩個(gè)方面的積極性。創(chuàng)新實(shí)施“三制兩庫(kù)一菜單建設(shè)”，即實(shí)行一般課題校內(nèi)申報(bào)制、重點(diǎn)課題公開(kāi)招標(biāo)制、特別課題定向征集制，面向全縣建立健全黨校的課題庫(kù)和講師庫(kù)，同時(shí)積極推行辦班單位及學(xué)員從“課題菜單”中“點(diǎn)”教師和課題的培訓(xùn)方式，即實(shí)行一般課題校內(nèi)申報(bào)制、重點(diǎn)課題公開(kāi)招標(biāo)制、特別課題定向征集制，面向全縣建立健全黨校的教學(xué)課題庫(kù)和考試試題庫(kù)，同時(shí)積極推行辦班單位及學(xué)員從“課題菜單”中“點(diǎn)”教師和課題的培訓(xùn)方式。20xx年自主開(kāi)發(fā)課題9項(xiàng)?！冻珜?dǎo)低碳生活，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)》一課在省委宣傳部、省委講師團(tuán)舉辦的湖北“神龍杯”優(yōu)秀理論宣講報(bào)告評(píng)選中榮獲一等獎(jiǎng)。20xx年已經(jīng)開(kāi)發(fā)8個(gè)，在科研中，我們打破縣級(jí)黨校無(wú)學(xué)科建設(shè)的傳統(tǒng)，積極開(kāi)展“61234縣級(jí)黨校學(xué)科建設(shè)”，即圍繞政治建設(shè)(管理)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)六個(gè)方面劃分為6個(gè)學(xué)科，分別明確1名學(xué)科帶頭人，要求黨校每名教學(xué)科研人員必須確立“一主一副”2個(gè)研究學(xué)科，并對(duì)《屈鄉(xiāng)論壇》進(jìn)行了擴(kuò)版增容?？锇l(fā)行范圍廣、刊發(fā)頻度高、欄目?jī)?nèi)容新、貼近縣實(shí)際、直接成本低，影響力越來(lái)越大，受到了讀者和理論研究者的喜愛(ài)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和基層干部的好評(píng)，現(xiàn)已成為全市縣級(jí)黨校第一刊。
1.創(chuàng)造一流硬件環(huán)境。近兩年來(lái)，我們投資近100萬(wàn)元對(duì)黨校紫薇山莊進(jìn)行了改造升級(jí)、投資近10萬(wàn)遠(yuǎn)更換了辦公室地板和桌椅，投資10萬(wàn)元建起了室內(nèi)羽毛球場(chǎng)，投資50萬(wàn)元對(duì)教學(xué)樓進(jìn)行了全面改造。這些投入，大大改變黨校的硬件設(shè)施，使整個(gè)黨校的基礎(chǔ)設(shè)施后勤保障水平位居宜昌縣級(jí)黨校處于領(lǐng)先地位。同時(shí)我們堅(jiān)持日常管理常抓不懈，操場(chǎng)路面每天有專人清掃，花園內(nèi)有專人除草，教學(xué)樓正常打掃，校內(nèi)食堂、公共廁所清潔衛(wèi)生，教室、辦公室整潔有序。門前“三包”常抓不懈。確保了校園“綠化、亮化、凈化、美化”，為學(xué)員提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
2.創(chuàng)造一流的人文環(huán)境。人文環(huán)境不斷優(yōu)化，在教室里張貼政治標(biāo)語(yǔ)和名人名言，對(duì)學(xué)員實(shí)施潛移默化的教育;在走廊里，懸掛了名人字畫及創(chuàng)建名言，營(yíng)造了良好的文化氛圍;并根據(jù)本校工作特點(diǎn)，規(guī)定文明用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)，教育職工做到講文明講禮貌，接待來(lái)人來(lái)訪做到熱情主動(dòng)周到，無(wú)“四難”、“四亂”的情況出現(xiàn)。
3.創(chuàng)造一流的治安環(huán)境。我校的社會(huì)治安和綜合治理工作得到應(yīng)有的重視，各種安全防范措施到位，各種責(zé)任落實(shí)，多少年來(lái)都從未出現(xiàn)過(guò)失竊和刑事案件，年年都被評(píng)為綜治優(yōu)勝單位。
1.思想教育常抓不懈。結(jié)合黨建工作，在抓好“三會(huì)一課”的同時(shí)，加強(qiáng)職工的思想道德教育。在制度上，堅(jiān)持每月一次的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)和每季度一次的學(xué)習(xí)體會(huì)交流活動(dòng);在內(nèi)容上，組織全體人員學(xué)習(xí)政治理論，進(jìn)行形勢(shì)任務(wù)教育、革命傳統(tǒng)教育和遵紀(jì)守法、黨風(fēng)廉政教育等;在活動(dòng)形式上，開(kāi)展集體輔導(dǎo)、個(gè)人自學(xué)、分組研討交流及觀看專家講座、道德講堂、請(qǐng)各個(gè)教師談體會(huì)等多種形式。
2.學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)扎實(shí)創(chuàng)建。一是鼓勵(lì)教職工參加各層次的培訓(xùn)，兩年來(lái)，我們先后安排了10余人次參加上級(jí)黨校及部門組織的各種培訓(xùn)，組織專場(chǎng)學(xué)習(xí)20多場(chǎng)次。二是為了豐富教職工文化生活，拓寬知識(shí)面，學(xué)校為每個(gè)職工都訂購(gòu)了學(xué)習(xí)資料。三是加強(qiáng)教學(xué)人員的集體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每個(gè)季度進(jìn)行一次體會(huì)交流。大力開(kāi)展了“三個(gè)能手”“黨校教職工席位能力標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)“、“三爭(zhēng)當(dāng)五全能”活動(dòng)、最大限度的發(fā)揮了每個(gè)職工的優(yōu)勢(shì)和調(diào)動(dòng)大家的激情，全面提升了黨校教學(xué)科研水平。
3.文化活動(dòng)正常開(kāi)展。我們新建了職工活動(dòng)室，購(gòu)買了相關(guān)器材，通過(guò)支部、工會(huì)，先后舉辦了乒乓球、羽毛球、趣味比賽等活動(dòng)，活躍了職工的身心。
黨校是窗口行業(yè)，不僅要?jiǎng)?chuàng)造一流的業(yè)績(jī)，而且對(duì)社會(huì)要有一流直接的服務(wù)水平和態(tài)度，在滿足社會(huì)對(duì)黨校的要求方面非常重視。
1.堅(jiān)持送教上門，饋贈(zèng)社會(huì)。積極開(kāi)展送課上門活動(dòng)，兩年來(lái)先后為縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)送課80多場(chǎng)次，聽(tīng)眾達(dá)到12000人次。與此同時(shí)，還充分利用中央黨校遠(yuǎn)程教學(xué)資源開(kāi)展遠(yuǎn)程教學(xué)，舉辦縣直機(jī)關(guān)干部“周末課堂”(遠(yuǎn)程教學(xué))40多期，培訓(xùn)近4000人次，得到了各有關(guān)單位的好評(píng)。
2.積極幫扶濟(jì)困，奉獻(xiàn)愛(ài)心。在扶貧濟(jì)困方面，我校也做到人人參與，個(gè)個(gè)獻(xiàn)愛(ài)心。兩年來(lái)干部職工先后捐款四次共8000多元，機(jī)關(guān)在“三萬(wàn)”活動(dòng)和“雙聯(lián)雙促”活動(dòng)中多方為聯(lián)系村扶持資金60000多元，通過(guò)組織獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，提高教職工的文明素質(zhì)，創(chuàng)造黨校的良好社會(huì)形象。
文明創(chuàng)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，同時(shí)又是一項(xiàng)常新的工程，今后我們還將不斷地做好方方面面的創(chuàng)建工作，使我們黨校成為全縣有影響的文明單位。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇三
為做好全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，市民政局黨組高度重視，全局干部職工全員參與，上下一心，全力以赴，突出抓好機(jī)關(guān)創(chuàng)建、社區(qū)創(chuàng)建、包保創(chuàng)建等工作，各項(xiàng)工作取得了階段性的成功，現(xiàn)將我局創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作總結(jié)如下。
一是統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。局黨組高度重視文明城市創(chuàng)建工作，把文明城市創(chuàng)建工作列入全局工作的重要議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，周密部署，狠抓落實(shí)，把創(chuàng)建工作與民政業(yè)務(wù)工作一起研究、一起布置、一起落實(shí)、一起督查、一起考核，切實(shí)從思想上、組織上、具體措施上全面進(jìn)行落實(shí)。
二是成立機(jī)構(gòu)。我局成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長(zhǎng)xx任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)和工會(huì)主席任副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由xxx擔(dān)任辦公室主任，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員，辦公室負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，并負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)和各項(xiàng)措施的具體制訂、實(shí)施、督查、考核、總結(jié)等經(jīng)常性工作。為落實(shí)工作，我局還成立了x個(gè)專門工作組，即機(jī)關(guān)創(chuàng)建組、流浪乞討人員救助應(yīng)急組、社區(qū)指導(dǎo)組、測(cè)評(píng)迎檢組、重點(diǎn)整治組。
三是健全網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)市創(chuàng)建辦的要求，結(jié)合民政部門實(shí)際制定了相關(guān)文明創(chuàng)建規(guī)劃，明確創(chuàng)建工作重點(diǎn),并通過(guò)精細(xì)化考核和相關(guān)制度，對(duì)創(chuàng)建目標(biāo)及具體措施內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化量化、逐項(xiàng)落實(shí)。各科室、各單位層層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，管人與管事、抓業(yè)務(wù)工作與抓文明創(chuàng)建有機(jī)結(jié)合，從而形成了創(chuàng)建工作一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好格局。我局向職工發(fā)放《市民文明手冊(cè)》xxx余冊(cè)，創(chuàng)辦“創(chuàng)建文明城市”等專欄，上報(bào)創(chuàng)建文明城市新聞稿件xx多篇，重點(diǎn)場(chǎng)所設(shè)立宣傳牌，增強(qiáng)宣傳效果。為了確保文明城市創(chuàng)建工作落到實(shí)處，局領(lǐng)導(dǎo)不定期帶隊(duì)督查，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)認(rèn)真抓好查漏補(bǔ)缺，并及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，在全局形成了人人參與創(chuàng)建、支持創(chuàng)建的濃厚氛圍。
一是添置硬件設(shè)施。為搞好機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作，院內(nèi)設(shè)置了文明創(chuàng)建宣傳櫥窗，懸掛了宣傳橫幅，加強(qiáng)了公共設(shè)施的經(jīng)常性維修、養(yǎng)護(hù)，辦公樓墻面全部粉刷一新，院落花池進(jìn)行了翻修改造，院內(nèi)辦公區(qū)域盆景全部進(jìn)行了換新，院內(nèi)停車棚進(jìn)行了全面清理改造，辦公大樓設(shè)有示意圖，會(huì)議室、辦公室設(shè)置禁煙標(biāo)志，所有辦公室都設(shè)置了工作人員職責(zé)牌，機(jī)關(guān)閱覽室、活動(dòng)中心等文體設(shè)施不斷完善，辦公環(huán)境得到全面改善，硬件水平得到提高。
二是美化辦公環(huán)境。我們對(duì)機(jī)關(guān)院落進(jìn)行了綠化、美化、凈化、亮化，建立衛(wèi)生責(zé)任制，執(zhí)行衛(wèi)生保潔制度，做到室內(nèi)窗明幾凈，物品擺放整齊。組織機(jī)關(guān)全體工作人員對(duì)辦公大樓、宿舍區(qū)樓道里的“牛皮癬”小廣告、亂涂亂畫等進(jìn)行清理，同時(shí)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)院落的衛(wèi)生保潔，認(rèn)真排查打掃機(jī)關(guān)內(nèi)衛(wèi)生“死角”。對(duì)宿舍樓道口停放自行車和摩托車、防盜窗內(nèi)堆放雜物等問(wèn)題及時(shí)整改。
三是整頓辦公秩序。我們組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx市文明市民讀本》，開(kāi)展了“文明xx、我在行動(dòng)”道德教育專題活動(dòng)，組織了機(jī)關(guān)干部職工開(kāi)展“文明禮儀我知行”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，職工參與率達(dá)xxx%，增強(qiáng)了干部職工思想道德教育意識(shí)，提升了文明道德素養(yǎng)。為規(guī)范辦公秩序，局領(lǐng)導(dǎo)及精細(xì)化考核成員單位經(jīng)常性不定時(shí)下到科室，開(kāi)展督導(dǎo)檢查，對(duì)科室文明辦公、規(guī)范辦公等方面進(jìn)行突擊檢查，發(fā)現(xiàn)有不文明行為，按照精細(xì)化管理要求給予扣分處理，并要求及時(shí)整改。
一是落實(shí)路段責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)包創(chuàng)路段責(zé)任崗，從市直民政系統(tǒng)抽調(diào)近xx名工作人員，在青年路、建設(shè)路與人民路口之間的路段開(kāi)展包創(chuàng)工作。每個(gè)時(shí)間段、每個(gè)路段都責(zé)任到人，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段全面落實(shí)包保責(zé)任制，實(shí)行層層包保。
二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班。由“一把手”親自調(diào)度路段包創(chuàng)工作，制定了詳細(xì)的領(lǐng)導(dǎo)帶班表，x個(gè)局領(lǐng)導(dǎo)輪流上路段帶班督查。xx局長(zhǎng)每天x點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)趕到路段，經(jīng)常親自參與值勤，親自進(jìn)行交通勸導(dǎo)，親自將馬路上的礦泉水瓶等雜物撿起扔進(jìn)垃圾桶內(nèi)，由于“一把手”率先垂范，工作人員很受鼓舞，較好地調(diào)動(dòng)了工作人員的創(chuàng)建積極性。
三是開(kāi)展志愿服務(wù)。我局每天組織x名志愿者，在人民路和朗州路口參與志愿服務(wù)活動(dòng)，協(xié)助交警開(kāi)展義務(wù)值勤，規(guī)范交通行為，糾正行人和非機(jī)動(dòng)車輛和非機(jī)動(dòng)車輛違規(guī)行為，義務(wù)宣傳交通法規(guī)，幫助市民文明遵守交通規(guī)則。x月xx日下午，志愿服務(wù)者張群(市社會(huì)福利院醫(yī)務(wù)人員)行至工人文化宮附近一家餐館時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名女性市民暈倒在店內(nèi)，張群了解情況后，邊安排同行的隊(duì)員聯(lián)系xxx救護(hù)車，邊對(duì)暈倒者采取必要的緊急救治，患者家屬深受感動(dòng)，創(chuàng)文志愿服務(wù)得到了市民的交口稱贊。
一是整治社區(qū)環(huán)境。我局成立了社區(qū)工作組，全面負(fù)責(zé)聯(lián)點(diǎn)社區(qū)(體育東路社區(qū))的文明創(chuàng)建工作。擬定了社區(qū)創(chuàng)建工作方案，對(duì)涉及社區(qū)創(chuàng)建的環(huán)境衛(wèi)生整治、市民學(xué)校教育、社區(qū)資料規(guī)范整理、辦點(diǎn)示范指導(dǎo)、協(xié)調(diào)聯(lián)點(diǎn)社區(qū)單位的職責(zé)進(jìn)行了細(xì)化，形成了“一把手”總攬、分管局長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)、相關(guān)科室具體實(shí)施的社區(qū)創(chuàng)建工作格局?！耙话咽帧睅ь^深入社區(qū)督導(dǎo)創(chuàng)建，與體育東路社區(qū)一道研究解決創(chuàng)建工作中的難點(diǎn)問(wèn)題，并協(xié)助社區(qū)解決x萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)建工作經(jīng)費(fèi)。落實(shí)門前“三包”責(zé)任制;規(guī)范社區(qū)內(nèi)餐飲、娛樂(lè)場(chǎng)所，有效治理了“白色污染”和清除了“牛皮癬”。
二是活躍社區(qū)文化。為了搞好市民教育，我局進(jìn)行層層動(dòng)員，督促市城區(qū)各社區(qū)設(shè)立了市民學(xué)校，開(kāi)展形式多樣的教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要為公民基本道德規(guī)范等。各社區(qū)市民學(xué)校均有x年來(lái)的學(xué)習(xí)資料匯總，有一年的課程安排，有授課的老師和相關(guān)的授課記錄。武陵區(qū)體育東路社區(qū)市民學(xué)校在市民政局的具體指導(dǎo)下，在開(kāi)展市民教育中充分注重社區(qū)居民的實(shí)際要求，講課內(nèi)容十分豐富，居民參與十分踴躍。通過(guò)開(kāi)展社區(qū)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，擴(kuò)大了精神文明建設(shè)的覆蓋面。
三是提升居民素質(zhì)。我局組織機(jī)關(guān)工作人員深入社區(qū)一線，開(kāi)展文明創(chuàng)建知識(shí)宣傳，干部職工分期分批進(jìn)駐聯(lián)點(diǎn)社區(qū)，“進(jìn)家庭、入門店”，開(kāi)展入戶宣傳和發(fā)動(dòng)，向社區(qū)居民發(fā)放“創(chuàng)文”系列資料，普及創(chuàng)建知識(shí)，動(dòng)員發(fā)動(dòng)社區(qū)黨員參與創(chuàng)建活動(dòng)，每組近xx名青年志愿者到聯(lián)點(diǎn)社區(qū)入戶宣傳發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，每次發(fā)放問(wèn)卷xxx余份，通過(guò)開(kāi)展入戶調(diào)查，社區(qū)居民對(duì)創(chuàng)建工作的認(rèn)識(shí)程度普遍提高。確保了“創(chuàng)文”宣講入戶入店率達(dá)到xxx%。
四是開(kāi)展志愿服務(wù)。我局在體育東路社區(qū)開(kāi)展“訪貧問(wèn)苦”慰問(wèn)活動(dòng)，對(duì)生活困難的社區(qū)居民開(kāi)展生活物資救助、家庭就業(yè)、子女就學(xué)、大病大難幫扶等系列救助，并組織機(jī)關(guān)人員進(jìn)社區(qū)開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)、慰問(wèn)孤寡老人等多種形式的“送溫暖，獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，在社區(qū)營(yíng)造了積極向上的“創(chuàng)文”活動(dòng)氛圍。
一是溫情整治城區(qū)流浪乞討現(xiàn)象。從x月中旬開(kāi)始，我局下大力對(duì)江北城區(qū)x條主要商業(yè)大街流浪乞討現(xiàn)象進(jìn)行整治。xx局長(zhǎng)親自調(diào)度，加大了巡視督查力度。市救助站工作人員全體出動(dòng)，冒著炎炎烈日在市城區(qū)范圍內(nèi)巡查、勸導(dǎo)，重點(diǎn)加強(qiáng)了步行街、車站、商業(yè)廣場(chǎng)、政府機(jī)關(guān)等重點(diǎn)場(chǎng)所及五條主要街道的勸導(dǎo)力度。每天上午x時(shí)至晚上xx時(shí)，安排流動(dòng)救助車，每組x-x人，在城區(qū)范圍內(nèi)巡查流浪乞討人員，及時(shí)將流浪乞討人員護(hù)送入站，精神病人護(hù)送至康復(fù)醫(yī)院救助。積極聯(lián)系城管和社區(qū)，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保了城區(qū)范圍流浪乞討人員得到有效救助。為解決流浪乞討人員實(shí)際困難，救助站對(duì)愿意返鄉(xiāng)的乞討人員及時(shí)購(gòu)票或護(hù)送返鄉(xiāng)，對(duì)需要醫(yī)治的流浪人員及時(shí)送定點(diǎn)醫(yī)院治療。共救助各類流浪乞討人員xxx人次。
二是徹底整治學(xué)校周邊福彩站點(diǎn)。根據(jù)創(chuàng)文辦要求，對(duì)市區(qū)校園周邊xxx米以內(nèi)的彩票站點(diǎn)進(jìn)行一次徹底的清查整改。我局迅速召開(kāi)了專題調(diào)度會(huì)，成立了整改領(lǐng)導(dǎo)小組，明確由市福彩中心具體負(fù)責(zé)整改工作。市福彩中心工作人員立即展開(kāi)調(diào)查摸底掌握情況，了解到市城區(qū)需要整改的共有xx家投站(含福彩、體彩站點(diǎn))。為把工作落到實(shí)處，我們請(qǐng)市財(cái)政出面協(xié)調(diào)市體彩中心共同開(kāi)展整改工作。實(shí)行分片包干，我局負(fù)責(zé)xx家站點(diǎn)的整改，體彩中心負(fù)責(zé)xx家站點(diǎn)整改。我局工作人員在耐心細(xì)致作站點(diǎn)業(yè)主思想工作的同時(shí)，對(duì)相關(guān)站點(diǎn)下發(fā)整改通知書，要求凡違規(guī)站點(diǎn)在x月底前必須搬離。經(jīng)過(guò)整改，由我局負(fù)責(zé)的xx個(gè)站點(diǎn)均整改到位。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇四
xxxx年x月xx日，在全國(guó)精神文明建設(shè)工作大會(huì)上，中央文明委授予xx全國(guó)文明城市稱號(hào)，使xx成為內(nèi)蒙古自治區(qū)繼包頭之后第二個(gè)走進(jìn)全國(guó)文明城市行列的城市，奪得了反映城市整體文明、科學(xué)發(fā)展水平的全國(guó)綜合性最高榮譽(yù)?；仡檮?chuàng)建歷程，我市在自治區(qū)黨委政府支持關(guān)懷下，在自治區(qū)黨委宣傳部、文明辦和xx市委、政府的科學(xué)指導(dǎo)下，在市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)和堅(jiān)強(qiáng)指揮下，創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作具有創(chuàng)建工作起步早、規(guī)劃部署科學(xué)、調(diào)度推進(jìn)有力、“六城聯(lián)創(chuàng)”格局大、“三大工程”載體實(shí)、對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)力度強(qiáng)、重點(diǎn)難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題得到攻克、常態(tài)化程度高、長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)到位的幾大特點(diǎn)。現(xiàn)以集中創(chuàng)建歷程和基本工作、創(chuàng)建工作十大成效、創(chuàng)建工作幾點(diǎn)體會(huì)為重點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
xx市具有對(duì)外代表中國(guó)的窗口意識(shí)，市委市政府歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子秉持“一任接著一任干，一張藍(lán)圖繪到底”的理念，勵(lì)精圖治，勇創(chuàng)一流，自加壓力，唯標(biāo)是奪，爭(zhēng)創(chuàng)工作起步早、成效大。在xx年獲得了創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作先進(jìn)市的基礎(chǔ)上，xx年全面發(fā)起創(chuàng)建全國(guó)文明城市x年攻堅(jiān)戰(zhàn)。按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，我市x年多的集中創(chuàng)建工作歷經(jīng)了xx年x月-xx年x月的規(guī)劃部署、全面發(fā)動(dòng)，xx年x月—xx年年xx月底對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)、全面實(shí)施落實(shí)，xxxx年x月—x月初的鞏固提高和迎檢自查，xxxx年x月-x月的迎檢組織四大工作步驟，取得了高點(diǎn)啟動(dòng)、組織到位、設(shè)計(jì)科學(xué)、特色鮮明、環(huán)環(huán)相扣、波浪推進(jìn)、實(shí)效突出的創(chuàng)建成績(jī)。
(一)規(guī)劃部署，全面發(fā)動(dòng)。這一階段從xx年x月-xx年x月。主要做了以下幾項(xiàng)工作。
1.問(wèn)卷調(diào)查，聽(tīng)取民意。xx年x月，市委宣傳部組織了大規(guī)模問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，圍繞xx干部群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，設(shè)計(jì)了包括xxx多個(gè)問(wèn)題的問(wèn)卷，分別在機(jī)關(guān)、社區(qū)、企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，并針對(duì)xx個(gè)集中性熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了分析，有圖表，有數(shù)據(jù)，提出了一整套對(duì)策分析與建議，形成了《xx干部群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題分析報(bào)告》，充分反映了干部群眾的意見(jiàn)和加快發(fā)展的愿望。市委市政府高度重視這一調(diào)研成果，形成了“干部知識(shí)更新工程”、“市民文明素質(zhì)教育工程”、“弱勢(shì)群體脫貧工程”決策基礎(chǔ)。此報(bào)告上報(bào)給自治區(qū)黨委，時(shí)任自治區(qū)黨委副書記的陳光林同志和自治區(qū)黨委常委、宣傳部部長(zhǎng)分別作了重要批示。被稱作我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市的基礎(chǔ)工程的xx“三大工程”得以迅速啟動(dòng)。
2.精細(xì)調(diào)研，思想先行。首批全國(guó)文明城市評(píng)選之后，我市一方面認(rèn)真制定了《xx市精神文明建設(shè)“十一五”規(guī)劃》，另一方面，積極調(diào)研爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市。市委宣傳部組織召開(kāi)x個(gè)層面的調(diào)研座談會(huì)，認(rèn)真分析了xx市創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)，存在的問(wèn)題，正視邊境口岸地區(qū)歷史欠賬多、自然條件先天不足、人口構(gòu)成復(fù)雜等困難，梳理出x大類xxx多個(gè)問(wèn)題與困難，提出“以創(chuàng)促建”的工作思路和一系列規(guī)劃性建議。
3.積極爭(zhēng)取，果斷決策。xx年x月，市委常委、宣傳部部長(zhǎng)吳鐵城受市委委托向自治區(qū)精神文明委提出創(chuàng)建申請(qǐng)。x月，自治區(qū)黨委、政府和自治區(qū)精神文明委作出支持xx市作為全區(qū)唯一的候選城市參評(píng)第二屆全國(guó)文明城市的部署。xx市委、市政府更加認(rèn)為爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城活動(dòng)，是把“三大文明”建設(shè)任務(wù)有機(jī)結(jié)合落實(shí)到基層的有效載體，是對(duì)群眾進(jìn)行思想教育、提高邊境開(kāi)放城市的市民素質(zhì)和社會(huì)整體文明程度的有效途徑，對(duì)于內(nèi)增凝聚力、外增吸引力、提高向心力、發(fā)展生產(chǎn)力，塑造中國(guó)改革開(kāi)放良好形象，具有十分重要的戰(zhàn)略意義，因此在中共xx市十三屆十二次全委(擴(kuò)大)會(huì)議上，將xx年工作主題確定為“全國(guó)文明城創(chuàng)建年和xx俄羅斯年”，作出了創(chuàng)建全國(guó)文明城市的重大決策。在同年x月召開(kāi)的第十四次黨代會(huì)上再次明確了在xxxx年進(jìn)入全國(guó)文明城市行列的目標(biāo)。
4.科學(xué)謀劃，系統(tǒng)設(shè)計(jì)。xx年初，市委、市政府以增強(qiáng)城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力為主線，以“三大工程”為載體，圍繞中心、服務(wù)大局、重在建設(shè)、以人為本，不斷推進(jìn)和深化自治區(qū)星級(jí)文明城和全國(guó)文明城創(chuàng)建工作，把精神文明建設(shè)納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“十一五”規(guī)劃。按照全委會(huì)要求，市委宣傳部認(rèn)真組織調(diào)研，從創(chuàng)建全國(guó)文明城市深遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義、現(xiàn)實(shí)意義和對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的巨大作用，從政治上、大局上、戰(zhàn)略上認(rèn)真把握分析、吃透精髓、深刻理解，從而找準(zhǔn)重點(diǎn)看準(zhǔn)問(wèn)題，突出措施，做到領(lǐng)先一步，搶前抓早。借鑒張家港、大連、青島等十幾個(gè)城市的.成功經(jīng)驗(yàn)，形成了以創(chuàng)建自治區(qū)星級(jí)文明城市和全國(guó)文明城市為龍頭，統(tǒng)籌國(guó)家衛(wèi)生城市、國(guó)家環(huán)保模范城市、國(guó)家雙擁模范城市、國(guó)家科普示范城市、中國(guó)最佳旅游城市創(chuàng)建的“一城帶五城、六城聯(lián)創(chuàng)”格局，認(rèn)真制定了《xx市精神文明建設(shè)“十一五”規(guī)劃》，編制了《創(chuàng)建全國(guó)文明城市xx-xx年度規(guī)劃》和xx年創(chuàng)建全國(guó)文明城市實(shí)施方案，受到市委高度肯定并予以轉(zhuǎn)發(fā)，從xx年開(kāi)始連續(xù)x年印發(fā)了年度性實(shí)施方案。規(guī)劃和方案科學(xué)分析文明城建設(shè)的重大現(xiàn)實(shí)意義，客觀分析對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的巨大助推作用，把握制約創(chuàng)建的重大問(wèn)題，用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)突出重點(diǎn)，未雨綢繆，超前思考，超前運(yùn)作，高點(diǎn)啟動(dòng)，全程控制。并圍繞建設(shè)高效廉潔的城市管理、可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、生態(tài)型的城市環(huán)境、文明型的居民素質(zhì)、學(xué)習(xí)型的城市風(fēng)氣、多元型的城市文化，突出重在做實(shí)、重在群眾參與，千方百計(jì)推進(jìn)創(chuàng)建工作。從創(chuàng)建成功的結(jié)果看，當(dāng)時(shí)的調(diào)研和規(guī)劃符合創(chuàng)建工作的規(guī)律和實(shí)質(zhì)要求，起到了事半功倍的指導(dǎo)和推動(dòng)作用，為創(chuàng)建成功奠定了科學(xué)的基礎(chǔ)。
5.召開(kāi)大會(huì)，強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)。xx年x月xx日，市委市政府召開(kāi)了xxxx人參加的規(guī)?？涨暗膭?chuàng)建全國(guó)文明城市誓師動(dòng)員大會(huì)，向全市發(fā)出號(hào)召，舉全市之力，力爭(zhēng)xxxx年進(jìn)入全國(guó)文明城市行列。
6.統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心。市委、市政府不斷深化對(duì)市情和創(chuàng)建全國(guó)文明城市特殊意義的認(rèn)識(shí)。吳浩峰同志就xx的創(chuàng)建工作提出要求。在市委xx屆x次常委會(huì)議上的講話中指出：“在市民素質(zhì)教育方面，在與老干部座談時(shí)，他們提到xx現(xiàn)在很美，但也存在一些不文明的現(xiàn)象。所以，我們要深入實(shí)施市民素質(zhì)教育升級(jí)工程，以多種行之有效、喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，對(duì)市民進(jìn)行思想道德教育，讓社會(huì)各個(gè)層面都從精神上、感情上熱愛(ài)xx、熱愛(ài)自己的家園，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市、提高城市的素質(zhì)文明打好基礎(chǔ)”。通過(guò)市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的努力，全市上下明確了xx在國(guó)家加快向北開(kāi)放的前沿作用;認(rèn)識(shí)到建設(shè)文明、富裕、和諧的xx，具有對(duì)內(nèi)展示我國(guó)民族區(qū)域自治政策成果，對(duì)外展示中國(guó)改革開(kāi)放成就的窗口地位和特殊代表性;認(rèn)識(shí)到xx作為中國(guó)改革的縮影、向北開(kāi)放的窗口和歐亞陸橋的樞紐，代表自身是小形象、小目標(biāo)，而代表xx、內(nèi)蒙古乃至全中國(guó)才是大形象、大目標(biāo);認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建全國(guó)文明城對(duì)打造中俄蒙交界地區(qū)中心城市，加強(qiáng)三國(guó)交界地區(qū)經(jīng)濟(jì)、政治、文化交流合作，使xx盡快成為多國(guó)合作多贏的亮點(diǎn)或典范區(qū)域的促進(jìn)作用;認(rèn)識(shí)到不僅要努力成為萬(wàn)里邊境線“三個(gè)文明”協(xié)調(diào)發(fā)展示范城，而且也要以首批沿邊開(kāi)放城市的形象豐富全國(guó)文明城總體構(gòu)成的意義;認(rèn)識(shí)到不僅要保持每年向國(guó)家提供幾十億稅收，大力繁榮口岸經(jīng)濟(jì)，也要努力在文化方面為國(guó)家建設(shè)一個(gè)聚集多元、中西交融、取長(zhǎng)補(bǔ)短、交流提高的大平臺(tái);不僅認(rèn)識(shí)到天時(shí)、地利、政通、人和的創(chuàng)建環(huán)境的基礎(chǔ)意義，也認(rèn)識(shí)到全國(guó)最大陸路口岸、少數(shù)民族地區(qū)、沿邊開(kāi)放城市所形成的綜合優(yōu)勢(shì)和突出代表性，加快創(chuàng)建步伐成為全市上下的共識(shí)和xx萬(wàn)人民群眾的共同意志。
7.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，高效組織。市委、市政府成立了以市委書記為總指揮、四大班子領(lǐng)導(dǎo)為副總指揮，市委常委、宣傳部長(zhǎng)專抓創(chuàng)建工作，各責(zé)任單位為成員的創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組?？傊笓]部下設(shè)創(chuàng)建辦公室，與宣傳部、文明辦三位一體，分設(shè)十個(gè)組，抽調(diào)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干，加強(qiáng)日常工作指導(dǎo)檢查。從組織上加強(qiáng)了文明辦機(jī)構(gòu)，增加了領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)，增設(shè)了未成年人教育處。根據(jù)精神文明建設(shè)經(jīng)費(fèi)隨財(cái)政收入增長(zhǎng)逐年遞增的規(guī)定，明確了精神文明建設(shè)投入機(jī)制，使創(chuàng)建工作在組織、人員、經(jīng)費(fèi)上得到了保障。重申把創(chuàng)建工作列入干部實(shí)績(jī)考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制。及時(shí)調(diào)整及科學(xué)細(xì)分測(cè)評(píng)體系所要求的責(zé)任目標(biāo),從xx年起，由市委常委、宣傳部部長(zhǎng)親自組織與有關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行溝通對(duì)接，共同研究，共同確定重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，使目標(biāo)責(zé)任更加具體科學(xué)，提高了針對(duì)性、可操作性和實(shí)效性，達(dá)到了不走回頭路，不重復(fù)，不浪費(fèi)，避免了紛亂和扯皮推諉現(xiàn)象，也使督查更有依據(jù)，為推動(dòng)創(chuàng)建工作創(chuàng)造了條件。下發(fā)了《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系和xx市責(zé)任分解一體表》，層層簽訂了《創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作目標(biāo)責(zé)任狀》，按照當(dāng)時(shí)的《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》，把體系中的x個(gè)大項(xiàng)、xx個(gè)小項(xiàng)、xxx個(gè)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)，逐一分解到各有關(guān)部門，落實(shí)責(zé)任，明確工作任務(wù)、重點(diǎn)要求、關(guān)鍵措施和時(shí)間進(jìn)度,提出了具體可操作的創(chuàng)建工作目標(biāo)和實(shí)施步驟，加強(qiáng)了督導(dǎo)檢查力度，形成了“黨委政府負(fù)責(zé)、部門各司其職、全民共創(chuàng)共為、上下聯(lián)動(dòng)”的大創(chuàng)建格局。
8.廓清思路，科學(xué)行事?？傮w布局，全程設(shè)計(jì)。確立了“著眼于加快發(fā)展、統(tǒng)籌發(fā)展抓創(chuàng)建，著眼于三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展抓創(chuàng)建，著眼于執(zhí)政為民抓創(chuàng)建，著眼于提高人的素質(zhì)抓創(chuàng)建，著眼于人與自然的和諧發(fā)展抓創(chuàng)建”五個(gè)“著眼于”的創(chuàng)建目標(biāo)，長(zhǎng)規(guī)劃和短安排有機(jī)結(jié)合，在制定《創(chuàng)建全國(guó)文明城市三年規(guī)劃(xx-xxxx)》、創(chuàng)建全國(guó)文明城市年度性實(shí)施方案的基礎(chǔ)上，以市委市政府名義下發(fā)了“三大工程”三年規(guī)劃和年度規(guī)劃。根據(jù)規(guī)劃，分步實(shí)施，做到了突出重點(diǎn)，全程掌控。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇五
今年以來(lái)，我行城市文明創(chuàng)建工作緊緊圍繞縣委宣傳部和文明委工作部署，以提升服務(wù)水平、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)居民生活為著力點(diǎn)，從員工隊(duì)伍建設(shè)和塑造服務(wù)形象兩個(gè)方面著手，把上級(jí)相關(guān)工作要求與優(yōu)化建湖發(fā)展環(huán)境緊密結(jié)合，有效促進(jìn)了行業(yè)形象提升和經(jīng)營(yíng)效益提高。
今年是我行的“服務(wù)××年”，我們把“服務(wù)××年”活動(dòng)與縣文明委組織的“文明服務(wù)金牌行業(yè)”創(chuàng)評(píng)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一組織和安排，制定實(shí)施方案，明確年度服務(wù)質(zhì)量提升目標(biāo)，認(rèn)真研究實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)的路徑、方法、實(shí)施步驟，以具針對(duì)性、操作性的規(guī)劃，引領(lǐng)全行服務(wù)質(zhì)量提升工作。為保證各項(xiàng)工作落實(shí)，我行及時(shí)調(diào)整成立了服務(wù)質(zhì)量推進(jìn)委員會(huì)，進(jìn)一步明確和完善服務(wù)質(zhì)量推進(jìn)委員會(huì)工作職責(zé)，規(guī)范議事規(guī)則和程序，充分發(fā)揮其職能作用。健全服務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)。明確一把手行長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)文明行業(yè)創(chuàng)建工作，一名班子成員協(xié)管，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織實(shí)施。支行行長(zhǎng)親自參與服務(wù)工作日常管理，通過(guò)加大對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的巡視力度，參加網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)晨會(huì)，調(diào)閱點(diǎn)評(píng)員工服務(wù)錄像等方式，把服務(wù)工作是經(jīng)營(yíng)工作重要組成部分的觀念帶到每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，帶給每一位員工，全行員工做好服務(wù)工作的責(zé)任意識(shí)和自豪感、成就感得到極大增強(qiáng)。為充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)居民生活的主陣地作用，我行明確網(wǎng)點(diǎn)主任為服務(wù)工作第一責(zé)任人，年初由行長(zhǎng)與網(wǎng)點(diǎn)主任簽訂優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)責(zé)任書，督促其發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)管理職能，在抓業(yè)務(wù)、抓管理的同時(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好本處所規(guī)范化服務(wù)，以內(nèi)外環(huán)境、員工服務(wù)形象、著裝儀表、服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能等方面做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，做到敢抓敢管，把本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作抓出特色，抓出樣板，抓出水平。與此同時(shí)，強(qiáng)化“二線為一線服務(wù)”的工作職能，重點(diǎn)抓好二線和機(jī)關(guān)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，努力從情感、功能、智能三個(gè)方面為一線基層提供滿意、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，形成“二線為一線服務(wù)、全行為客戶服務(wù)”的“大服務(wù)”格局，充分發(fā)揮全行文明創(chuàng)建工作整體合力。
今年以來(lái)，我們以現(xiàn)代金融服務(wù)理念落實(shí)為著力點(diǎn)，通過(guò)多種途徑和方法，調(diào)動(dòng)全行員工的積極性和創(chuàng)造力。一是堅(jiān)持從教育引導(dǎo)入手，轉(zhuǎn)變員工思想觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。以總行開(kāi)展的“樹立現(xiàn)代金融服務(wù)理念，打造一流金融服務(wù)品牌”主題教育活動(dòng)為契機(jī)，把活動(dòng)各項(xiàng)工作與我縣文明創(chuàng)建活動(dòng)統(tǒng)籌安排，與縣委宣傳部、縣委新聞信息中心聯(lián)合舉辦了“‘××××”主題征文活動(dòng)，積極參加全縣“×××”合唱比賽，通過(guò)征文和歌詠比賽歌頌祖國(guó)的偉大成就，歌頌經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展，激發(fā)干部員工以更高的熱情投身全行改革發(fā)展。在全行員工中開(kāi)展了“身邊的好人”評(píng)選活動(dòng)，通過(guò)“發(fā)現(xiàn)典型，弘揚(yáng)先進(jìn)，以身邊的事激勵(lì)身邊的人”，進(jìn)一步加強(qiáng)正面教育，弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的企業(yè)精神，深化了員工服務(wù)客戶、服務(wù)社會(huì)的宗旨意識(shí)，全行服務(wù)水平不斷提高。二是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，大到行風(fēng)管理，小到網(wǎng)點(diǎn)裝修設(shè)計(jì)，處處緊扣工商銀行企業(yè)文化，使全行自覺(jué)把服務(wù)文化融入服務(wù)過(guò)程、管理規(guī)范和日常養(yǎng)成中去。先后召開(kāi)老干部、內(nèi)退人員茶話會(huì)，舉辦外出參觀學(xué)習(xí)等活動(dòng)，大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)了員工的歸屬感和使命感，極大地提升了員工士氣和精神。三是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，為員工放好了樣子。領(lǐng)導(dǎo)班子精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，廉潔自律，嚴(yán)格按照行內(nèi)有關(guān)規(guī)則議事、辦事，實(shí)行民主管理，推行行務(wù)公開(kāi)，對(duì)用人、分配、重大財(cái)務(wù)開(kāi)支以及群眾關(guān)心的其他問(wèn)題按職權(quán)劃分交有關(guān)會(huì)議集體決定，并及時(shí)在規(guī)定范圍內(nèi)公開(kāi)，自覺(jué)把領(lǐng)導(dǎo)行為置于群眾監(jiān)督之下，增強(qiáng)了全行的凝聚力。
制度建設(shè)方面，推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，先后出臺(tái)《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《服務(wù)違規(guī)違章即查即處辦法》、《服務(wù)質(zhì)量考核實(shí)施辦法》，分別制訂了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)部室兩個(gè)《規(guī)范化服務(wù)檢查考核表》，對(duì)內(nèi)設(shè)科室和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)組織推動(dòng)、服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)效率等方面實(shí)行百分制考核，把服務(wù)質(zhì)量與效率同薪酬掛鉤，為實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效管理奠定了基礎(chǔ)。
規(guī)范管理方面，實(shí)施了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升項(xiàng)目，嚴(yán)格執(zhí)行《××銀行服務(wù)工作規(guī)則》，全力推進(jìn)“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”。把員工服務(wù)意識(shí)與技能的訓(xùn)練同深化文明城市創(chuàng)建工作和文明市民素質(zhì)教育結(jié)合起來(lái)，舉辦服務(wù)質(zhì)量提升集訓(xùn)班，以服務(wù)理念提升和服務(wù)行為規(guī)范為目標(biāo)，把服務(wù)理念的養(yǎng)成貫穿于禮儀規(guī)范的訓(xùn)練，通過(guò)活潑生動(dòng)的形式，把員工服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)儀表禮儀、完美服務(wù)的技巧、快樂(lè)工作的法則等傳授給網(wǎng)點(diǎn)員工。通過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程的歷練，大家學(xué)會(huì)了如何去表現(xiàn)對(duì)客戶的尊重，體會(huì)到合作伙伴之間的信任與包容，感受到優(yōu)秀的服務(wù)要由心開(kāi)始，在嚴(yán)肅認(rèn)真而又生動(dòng)活動(dòng)的學(xué)習(xí)中，真正體會(huì)到了提升服務(wù)質(zhì)量的真諦。這次培訓(xùn)歷時(shí)三天，參與率達(dá)100%，取得了良好效果，在全行迅速掀起了一個(gè)全員參與、提升服務(wù)品質(zhì)的熱潮。
監(jiān)督考核方面，采取行內(nèi)檢查、第三方檢查、客戶滿意度調(diào)查等多種渠道，建立正常的內(nèi)外部評(píng)價(jià)機(jī)制，完善評(píng)價(jià)制度，落實(shí)人員，細(xì)化內(nèi)容，提高頻次，加大查處獎(jiǎng)懲力度，制定服務(wù)違紀(jì)行為問(wèn)責(zé)制度，強(qiáng)化服務(wù)問(wèn)題糾正與整改。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，按照考核辦法，發(fā)出處罰和整改通知單，與員工績(jī)效掛鉤，按季兌現(xiàn)，同時(shí)加強(qiáng)跟蹤督查，做到服務(wù)工作專人抓，專人管，不走形式，抓出成效。
通過(guò)文明創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，“以客為尊”的服務(wù)理念在我行上下得到進(jìn)一步落實(shí)。各部門更加注重從細(xì)節(jié)著手，提高客戶滿意度。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)都配齊了各類便民設(shè)施，還設(shè)置了軍烈屬和殘疾人業(yè)務(wù)通道。支行信貸部門堅(jiān)持限時(shí)服務(wù)，經(jīng)常加班加點(diǎn)整理貸款手續(xù)，及時(shí)報(bào)批貸款資料，做到貸款在資料收集齊全后次日上報(bào)市分行，審批通過(guò)后在抵押手續(xù)辦妥當(dāng)日將貸款發(fā)放到帳。推行“個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)咨詢24小時(shí)服務(wù)”，業(yè)務(wù)受理和面談不受8小時(shí)以內(nèi)的工作時(shí)間限制，一切服從客戶的需要，無(wú)論是周末節(jié)假日還是班前班后，只要客戶提出需求，我行客戶經(jīng)理隨時(shí)服務(wù)。樓盤熱銷期間客戶經(jīng)理堅(jiān)守售樓部，推行住房貸款“一站式”服務(wù)，利用公休日集中為客戶辦理按揭手續(xù)，以實(shí)際行動(dòng)贏得客戶的信賴。服務(wù)質(zhì)量的提升，不僅得到了廣大客戶的認(rèn)同，也使我行的社會(huì)形象得到進(jìn)一步提升，有力促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。今年我行存、貸款分別增長(zhǎng)達(dá)2.86億元、2.49億元，累計(jì)辦理票據(jù)貼現(xiàn)達(dá)到2.86億元，貸款增量同業(yè)占比近40%，位居同業(yè)第一，為支持地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇六
今年我分局在區(qū)委、區(qū)政府和市規(guī)劃委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及黨的十六屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為突破口，以效能建設(shè)為中心，以“推進(jìn)城市化、建設(shè)新懷柔、展示新形象、做出新貢獻(xiàn)”為主題，全面貫徹落實(shí)區(qū)委九屆二次、三次會(huì)議精神和2005年政治工作考核要求，努力創(chuàng)新工作機(jī)制，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面覆蓋，層層創(chuàng)建，重點(diǎn)突破，整體推進(jìn)，努力營(yíng)造文明健康的輿論氛圍、繁榮發(fā)展的文化氛圍、心齊氣順的工作氛圍，為推進(jìn)懷柔區(qū)經(jīng)濟(jì)和城市化建設(shè)的蓬勃發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力、思想保證和智力支持。
今年是懷柔區(qū)城市化建設(shè)大發(fā)展的一年，三大板塊全面啟動(dòng)，京承高速公路、楊雁路、紅螺路、富密路、101國(guó)道、111國(guó)道等一批道路建設(shè)工程相繼開(kāi)工，在全區(qū)上下掀起了城市化建設(shè)的又一輪高潮。我分局結(jié)合工作實(shí)際，以精神文明建設(shè)為載體，全面協(xié)調(diào)，規(guī)劃工作取得了飛躍發(fā)展。
一是強(qiáng)化措施，全力突擊，重點(diǎn)工程項(xiàng)目邁上新臺(tái)階。
通過(guò)明確責(zé)任、完善制度、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，使今年我區(qū)涉及規(guī)劃的28項(xiàng)重點(diǎn)建設(shè)工程全部按期或提前完成了規(guī)劃方案的審批。
二是積極籌備規(guī)劃編制，為城市化建設(shè)斬荊辟路。
在市政府、市規(guī)劃委對(duì)懷柔區(qū)城市化建設(shè)高要求、嚴(yán)把關(guān)的情況下，面對(duì)新時(shí)期總規(guī)、控規(guī)、鎮(zhèn)村規(guī)劃同步運(yùn)行的新形勢(shì)，我分局創(chuàng)新機(jī)制、改變工作模式，加強(qiáng)指導(dǎo)，完成了新城總體規(guī)劃、鎮(zhèn)鄉(xiāng)域規(guī)劃的編制工作，做到了城市建設(shè)規(guī)劃先行，為懷柔區(qū)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略大發(fā)展掃除了障礙。
三是以精神文明建設(shè)為中心，加快落實(shí)新農(nóng)村建設(shè)任務(wù)。
成立專題小組，以中心城區(qū)板塊推進(jìn)、農(nóng)村地區(qū)結(jié)點(diǎn)推進(jìn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展集約式推進(jìn)的發(fā)展思路，以分散指導(dǎo)編制村莊規(guī)劃為原則，多次召開(kāi)論證會(huì)，確立了險(xiǎn)村生態(tài)搬遷型、土地置換型、產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)型等八種舊村改造模式，并且在半個(gè)月內(nèi)為明年的舊村改造試點(diǎn)村完成了現(xiàn)狀地形圖的測(cè)繪工作，總測(cè)繪面積超過(guò)6平方公里，有力地推動(dòng)了新農(nóng)村建設(shè)，為全面開(kāi)展明年舊村改造工作鋪平道路。
一是制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工的政治素質(zhì)和理論素養(yǎng)。
年初以先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，制定各項(xiàng)理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，結(jié)合工作實(shí)際，采取行之有效的學(xué)習(xí)方式，在“學(xué)”字上花功夫，在“改”字上做文章采用集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，集中討論和個(gè)別談心相結(jié)合，扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，并在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上撰寫理論體會(huì)文章，同時(shí)向社會(huì)各界發(fā)放征求意見(jiàn)表廣泛征求意見(jiàn)，并提出相應(yīng)的整改措施。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高工作水平。
針對(duì)市規(guī)劃委進(jìn)一步調(diào)整精簡(jiǎn)審批程序的規(guī)定和新的審批流程圖，及時(shí)組織全體職工反復(fù)學(xué)習(xí)，真正掌握，加快審批速度，提高工作水平;同時(shí)，我們還開(kāi)展了文書寫作知識(shí)培訓(xùn)和文明禮儀培訓(xùn)，完善了對(duì)外發(fā)文格式，在群眾中樹立了良好的形象。
三是堅(jiān)持以人為本，主題教育活動(dòng)高潮迭起。
今年以來(lái)，我分局堅(jiān)持以人為本，不失時(shí)機(jī)地組織開(kāi)展了多種形式的主題教育活動(dòng)。2月份我們開(kāi)展了以“推進(jìn)城市化、建設(shè)新懷柔、展示新形象、做出新貢獻(xiàn)”為主題的實(shí)踐活動(dòng)，針對(duì)“新時(shí)期我為推進(jìn)懷柔城市化進(jìn)程做貢獻(xiàn)”展開(kāi)大討論，深入基層對(duì)困難群眾實(shí)施“一對(duì)一”幫扶活動(dòng)，從財(cái)力物力上支持農(nóng)村，為村民辦實(shí)事。3月份開(kāi)展了以職業(yè)道德建設(shè)為主題德“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，組織全體黨員參觀密云縣縣城規(guī)劃建設(shè)，取其精華，棄其糟粕，為懷柔城市化建設(shè)當(dāng)好參謀。9月份開(kāi)展了以“看展覽、思廉政、樹新風(fēng)，我為推進(jìn)城市化建設(shè)做貢獻(xiàn)”為主題的演講比賽，增強(qiáng)全員的廉政思想意識(shí)。11月份為了增強(qiáng)廣大團(tuán)員的思想認(rèn)識(shí)和責(zé)任感，增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)教育，深化“推進(jìn)城市化、青年?duì)幭蠕h”的主題，我們組織開(kāi)展了以“新北京、新奧運(yùn)，新形象、新貢獻(xiàn)”為主題的團(tuán)員標(biāo)準(zhǔn)大討論活動(dòng)，為推動(dòng)城市化進(jìn)程注入了精神動(dòng)力。
一是強(qiáng)化宣傳意識(shí)，廣拓宣傳途徑。今年我分局與懷柔報(bào)聯(lián)合推出規(guī)劃知識(shí)宣傳專題，辟專版分6期刊登，普及了規(guī)劃知識(shí)。同時(shí)，我們積極向懷柔信息、懷柔報(bào)及其他媒體投稿，宣傳規(guī)劃成果、傳遞工作動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)了部門之間的交流。
二是定期開(kāi)展健康有益的文化、娛樂(lè)、體育活動(dòng)。組織演講比賽和爬山比賽，在分局五樓為職工開(kāi)辟200平方米的活動(dòng)場(chǎng)所，配備各種健身器材，豐富了職工的業(yè)余生活。
三是按時(shí)保量地完成市、區(qū)下達(dá)的黨報(bào)、黨刊征訂工作。今年我們共完成了人民日?qǐng)?bào)、北京日?qǐng)?bào)、北京晚報(bào)、參考消息、京郊日?qǐng)?bào)、前線、求實(shí)、勞動(dòng)午報(bào)、工會(huì)博覽、城鄉(xiāng)建設(shè)等23種報(bào)紙雜志的征訂任務(wù)。
一是嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，創(chuàng)造性創(chuàng)造性地開(kāi)展了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。分局黨組按照區(qū)委要求，將《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》切實(shí)落實(shí)到行動(dòng)中，制定廉政考核辦法，召開(kāi)民主生活會(huì)，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)重大事項(xiàng)匯報(bào)制度，打造了一只過(guò)硬隊(duì)伍。
二是加大違法案件查處制度，采取預(yù)防為主的方針，努力將案件控制在萌芽階段。
三是落實(shí)“四項(xiàng)制度”，采取上黨課、聽(tīng)匯報(bào)、辦演講等多種方式開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng)。
四是聘請(qǐng)社會(huì)各界人士擔(dān)任我單位的行風(fēng)監(jiān)督員，主動(dòng)接受行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督，定期召開(kāi)座談會(huì)，及時(shí)溝通及時(shí)整改。
一是建立工作任務(wù)臺(tái)賬，通過(guò)細(xì)化有效的保證了各項(xiàng)工作按時(shí)按質(zhì)地完成。
二是創(chuàng)新思路，改變機(jī)制，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效，精簡(jiǎn)了審查內(nèi)容，調(diào)整了審批環(huán)節(jié)，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去探下身的辦法，通過(guò)加強(qiáng)橫向、縱向之間的聯(lián)系，切實(shí)提高辦事效率。
結(jié)合今年開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，我分局認(rèn)真制定了文秘工作制度、財(cái)務(wù)工作制度、__制度、信訪工作制度、業(yè)務(wù)咨詢與受理工作制度等十幾項(xiàng)工作制度，使全局的各項(xiàng)管理更加規(guī)范，為構(gòu)建和諧社會(huì)提供了保障。
通過(guò)今年精神文明工作的全面開(kāi)展，全體職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)，增強(qiáng)了文明服務(wù)的自覺(jué)性，推動(dòng)了服務(wù)水平的提高，促進(jìn)了各項(xiàng)工作圓滿完成。我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，認(rèn)真落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制的建立，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇七
x社區(qū)根據(jù)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的總體要求，堅(jiān)持以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)精神，緊緊圍繞全面建設(shè)和諧社會(huì)和等中心工作，按照《x地區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作方案》的安排部署，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，積極開(kāi)展全國(guó)文明城市的創(chuàng)建工作，努力推進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)，提高居民群眾的思想道德素質(zhì)?，F(xiàn)將x社區(qū)創(chuàng)城工作總結(jié)如下：
一、組織健全、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
社區(qū)兩委班子成員高度重視，思想統(tǒng)一，召開(kāi)兩委創(chuàng)城工作會(huì)議，就我社區(qū)開(kāi)展全國(guó)文明城市的創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了專題討論，使班子成員達(dá)成共識(shí)，并注重班子自身的建設(shè)，班子成員保持和發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，召開(kāi)了x社區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作動(dòng)員會(huì)，就創(chuàng)建全國(guó)文明城市做了宣傳動(dòng)員及安排部署。統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作開(kāi)展。明確創(chuàng)建職責(zé)，強(qiáng)化檢查督辦，確保了創(chuàng)建全國(guó)文明城市的各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展。
二、完善制度，落實(shí)責(zé)任。
按照街道創(chuàng)建工作要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，制定了《x社區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市》實(shí)施方案，完善創(chuàng)建工作制度，落實(shí)創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任。一是將轄區(qū)居民片區(qū)以網(wǎng)格責(zé)任形式將工作分解到人，確保創(chuàng)城工作人盡其責(zé);二是每周召開(kāi)創(chuàng)建工作例會(huì)，匯報(bào)創(chuàng)建進(jìn)度，梳理存在的問(wèn)題，安排下一步工作;三是督查通報(bào)制度，創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各責(zé)任區(qū)進(jìn)行督促檢查，對(duì)存在問(wèn)題立即整改;四是協(xié)調(diào)處理制度，加強(qiáng)轄區(qū)各相關(guān)單位之間的協(xié)調(diào)配合，共同促進(jìn)創(chuàng)建工作開(kāi)展。通過(guò)完善制度，落實(shí)責(zé)任，確保了創(chuàng)建工作真正落到實(shí)處。
三、大力營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，提高居民參與率。
創(chuàng)建文明城市，關(guān)鍵在于廣大群眾的理解、支持和參與，我們發(fā)動(dòng)了社區(qū)一切宣傳輿論工具，運(yùn)用各種宣傳陣地，采取靈活多樣形式，不斷營(yíng)造濃烈的創(chuàng)建氣氛。
1、動(dòng)員面廣，讓創(chuàng)建工作做到家喻戶曉，人人皆知。
2、輿論性強(qiáng)。
3、宣傳方法多樣。
4、公共戶單位大力支持，宣傳力度加大。
四、豐富載體，搞好創(chuàng)建活動(dòng)。
積極開(kāi)展文明城市共建共享，文明創(chuàng)建從我做起系列活動(dòng)。一是結(jié)合建黨周年之際，開(kāi)展各類創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用;二是利用入戶宣傳、知識(shí)游園活動(dòng)、共筑共建活動(dòng)開(kāi)展創(chuàng)建宣傳，增強(qiáng)覆蓋面;三是在創(chuàng)衛(wèi)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步發(fā)動(dòng)志愿者開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生的整治活動(dòng)，徹底清潔衛(wèi)生死角;四是以小區(qū)、家庭為單位，開(kāi)展了評(píng)選五好文明家庭系列活動(dòng)，通過(guò)宣傳、入戶走訪等方式共評(píng)選出常住居民五好文明家庭戶。通過(guò)一系列的活動(dòng)，居民的文明意識(shí)，健康意識(shí)、科學(xué)意識(shí)等得到了較大的提高。
環(huán)境是城市的外表，市民素質(zhì)是城市的靈魂，決定著城市的精神風(fēng)貌，決定著城市的文明程度。在今后的創(chuàng)建工作中，我社區(qū)將在前期工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做到以下工作：一是對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，搞好居民院落的衛(wèi)生整治;二是加強(qiáng)聯(lián)系，搞好文明創(chuàng)建的資源整合;三是廣泛宣傳，搞好創(chuàng)建工作的氛圍營(yíng)造;四是豐富載體，搞好豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng);五是進(jìn)一步加大社區(qū)創(chuàng)建工作力度，為居民提供管理科學(xué)、服務(wù)完善、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的居住環(huán)境。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇八
自我市開(kāi)展創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作以來(lái)，xx積極響應(yīng)，緊緊圍繞上級(jí)確定的創(chuàng)建“全國(guó)文明城市”工作要求，扎實(shí)展開(kāi)創(chuàng)文活動(dòng)，通過(guò)全鎮(zhèn)干群的共同努力，創(chuàng)文工作取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將一年以來(lái)我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作匯報(bào)如下：
我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，始終把創(chuàng)建工作作為一個(gè)重要任務(wù)來(lái)抓。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，明確分工。
鎮(zhèn)黨委成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為完成我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作任務(wù)，創(chuàng)建全國(guó)文明城市打好基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作開(kāi)展。明晰創(chuàng)建職責(zé)，強(qiáng)化督查督辦，確保了創(chuàng)建全國(guó)文明城市的各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。
（二）完善制度，落實(shí)責(zé)任。
加強(qiáng)相關(guān)部門和各村的.協(xié)調(diào)配合，共同促進(jìn)創(chuàng)建工作開(kāi)展。通過(guò)完善制度，落實(shí)責(zé)任，確保了創(chuàng)建工作真正落到實(shí)處。
（三）強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍。
我鎮(zhèn)廣泛宣傳動(dòng)員全民參與創(chuàng)建工作。利用led顯示頻、宣傳單、宣傳欄、廣播等形式，深入到群眾中廣泛宣傳。
加大環(huán)境綜合治理力度，建立健全衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制。組織全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)人員、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，使鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善。積極開(kāi)展了村容村貌、路容路貌整治活動(dòng)，使得全鎮(zhèn)形象有很大的改觀。
穩(wěn)定壓倒一切，沒(méi)有大局的穩(wěn)定，就沒(méi)有一個(gè)地區(qū)良好的發(fā)展。今年以來(lái)，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，提出敢于面對(duì)，善于解決，把主要精力放在解決問(wèn)題上的工作思路。黨委書記率先垂范落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，認(rèn)真聽(tīng)情況，耐心做工作，積極解決問(wèn)題；其他領(lǐng)導(dǎo)和干部也積極包案，積極化解矛盾，積極解決問(wèn)題；各村支部書記，村組干部也積極參與問(wèn)題的排查，化解和解決。
為了保證文明城市創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展，鎮(zhèn)督查小組積極發(fā)揮監(jiān)督作用，督促各種問(wèn)題的落實(shí)。就創(chuàng)建活動(dòng)廣泛多聽(tīng)群眾心聲。在創(chuàng)建工作開(kāi)展過(guò)程中，深入基層對(duì)在創(chuàng)建活動(dòng)中遇到的題廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，向群眾征集有效的解決辦法，促進(jìn)各村和各部門高效、務(wù)實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建工作。
堅(jiān)持以人為本的原則，把提高群眾素質(zhì)貫穿于創(chuàng)建全國(guó)文明城市的整個(gè)進(jìn)程之中，扎實(shí)開(kāi)展群眾性文明創(chuàng)建活動(dòng)，是我鎮(zhèn)今年以來(lái)加快文明城市創(chuàng)建的重中之重。我鎮(zhèn)綜合文化站、農(nóng)家書屋已經(jīng)在豐富群眾業(yè)余文化生活中發(fā)揮了較大作用，成為村民提高文化素質(zhì)的平臺(tái)。在領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)調(diào)下，各村和各部門密切配合，主動(dòng)參與，各項(xiàng)活動(dòng)安排得井然有序，活動(dòng)內(nèi)容積極健康，使群眾文化活動(dòng)既有聲有色，又扎扎實(shí)實(shí)，獲得了廣大群眾的一致好評(píng)，群眾的整體素質(zhì)也得到了明顯提高。
創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，重點(diǎn)是要保持好創(chuàng)建成果。在下一步工作中，我鎮(zhèn)將在對(duì)創(chuàng)城工作進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行認(rèn)真分析和研究，全力以赴，主動(dòng)作為，為文明創(chuàng)建工作作出新的貢獻(xiàn)。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇九
20xx年我院嚴(yán)格按照區(qū)政府的要求，積極開(kāi)展衛(wèi)生城市工作。作為醫(yī)療衛(wèi)生部門，我院結(jié)合自身實(shí)際，切實(shí)落好以下各方面工作：
一、醫(yī)院在門診大廳墻上懸掛了標(biāo)語(yǔ)，在實(shí)踐社會(huì)主義核心價(jià)值觀行動(dòng)中，始終把服務(wù)好患者作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓，增加了職工的凝聚力。提升了服務(wù)質(zhì)量。
二、導(dǎo)診臺(tái)配備了專職導(dǎo)醫(yī)，為前來(lái)咨詢的患者免費(fèi)測(cè)血壓并提供咨詢服務(wù)，隨時(shí)幫助就醫(yī)患者。醫(yī)院配備了備用輪椅，為行動(dòng)不便的患者提供服務(wù)。每日對(duì)無(wú)障礙通道暢通進(jìn)行清理和打掃，保證無(wú)障礙通道堵塞。
三、收費(fèi)制度公開(kāi)透明，在大廳led滾動(dòng)播放，收費(fèi)窗口有導(dǎo)醫(yī)指引，交費(fèi)快捷，不擁堵。
四、積極做好無(wú)煙日的宣傳活動(dòng)：根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)的通知要求，醫(yī)院認(rèn)真做好無(wú)煙日的宣傳教育活動(dòng)，首先成立了醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，組織吸煙勸導(dǎo)員隊(duì)伍，制定了禁煙規(guī)定；其次，在全院范圍內(nèi)設(shè)置了禁止吸煙標(biāo)志；利用全體職工會(huì)議宣傳吸煙的危害。
五、為保持一個(gè)較好的衛(wèi)生環(huán)境，醫(yī)院組織全體職工大掃除，并要求全院各科室要堅(jiān)持每天一小掃，每周一打掃，節(jié)假日徹底清掃，每周進(jìn)行一次噴灑消毒液，以保證干凈整潔的辦公環(huán)境，確保病媒生物的防治工作落到實(shí)處，取得良好效果。辦公室對(duì)衛(wèi)生狀況隨時(shí)進(jìn)行認(rèn)真檢查，對(duì)不符合要求的地方進(jìn)行整改。積極組織職工開(kāi)展衛(wèi)生集中整治活動(dòng)，保證院內(nèi)有一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。
總之，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全院職工的共同努力下，我院的創(chuàng)衛(wèi)工作取得了較好的成績(jī)。今后我們將更加努力，扎實(shí)工作，提高創(chuàng)衛(wèi)水平，為創(chuàng)建“國(guó)家衛(wèi)生城市”做出新的成績(jī)。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十
我站于20xx年被市文明辦命名為“市級(jí)最佳文明單位”，獲得這一榮譽(yù)以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持及全體員工的不懈努力下，根據(jù)省交通廳開(kāi)展“創(chuàng)建文明道路運(yùn)輸行業(yè)活動(dòng)”的指示精神，按照“加強(qiáng)客運(yùn)汽車站兩個(gè)文明建設(shè)，實(shí)現(xiàn)三優(yōu)、三化的汽車客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，從基礎(chǔ)著手，積極全面認(rèn)真地開(kāi)展創(chuàng)建文明客運(yùn)站活動(dòng)，并由此有力地推動(dòng)了車站的窗口形象建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
為不斷提高整體服務(wù)水平，促進(jìn)“三個(gè)文明”建設(shè)持續(xù)發(fā)展，加強(qiáng)行業(yè)文明誠(chéng)信體系建設(shè)，提高站場(chǎng)服務(wù)水平，推動(dòng)道路運(yùn)輸站場(chǎng)行業(yè)安全、穩(wěn)定發(fā)展，現(xiàn)將我站20xx年創(chuàng)建活動(dòng)情況總結(jié)如下：
成立了以站長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副站長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，形成站領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負(fù)總責(zé)，并與各部門責(zé)任人層層簽訂責(zé)任書，確保各項(xiàng)工作責(zé)任到人，堅(jiān)持齊抓共管，措施到位。有效保障了我站創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展。我站以進(jìn)一步鞏固"一級(jí)汽車客運(yùn)站"、"全國(guó)優(yōu)秀班組"、四川省"文明示范窗口"、"巾幗文明示范崗"和省交通廳"文明汽車客運(yùn)站"等服務(wù)品牌，進(jìn)一步提升旅客滿意率，努力構(gòu)建和諧車站為目標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展工作，力爭(zhēng)通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，使整體站務(wù)水平有新的提高。
（1）、建立并向社會(huì)公布了運(yùn)政、物價(jià)、值班站長(zhǎng)投訴電話，制定投訴管理制度并落實(shí)專人進(jìn)行專項(xiàng)管理，顧客投訴有效回復(fù)率為100%。
（2）、不斷完善提高服務(wù)水平，有計(jì)劃地向參營(yíng)單位、參營(yíng)者及駕乘人員發(fā)放、收集“參營(yíng)者滿意度調(diào)查表”，向旅客發(fā)放、收集“顧客滿意度調(diào)查表”，顧客滿意率均在99%以上；在認(rèn)真征求顧客意見(jiàn)、虛心接受顧客評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，對(duì)顧客提出的意見(jiàn)和建議作及時(shí)整理、歸納、研究、反饋，并作持續(xù)改進(jìn)，確保了服務(wù)質(zhì)量的不斷提高和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的公平、公正；全年未發(fā)生一起責(zé)任投訴事件，未發(fā)生重大運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量事故。
（3）、正式開(kāi)通了網(wǎng)上售票業(yè)務(wù)，旅客通過(guò)電腦或者手機(jī)上網(wǎng)就可查詢車站班次動(dòng)態(tài)、票價(jià)和車票的可售情況，并直接訂購(gòu)車票，免去了奔波之苦。
（4）、為旅客配備便民箱（暈車藥、針線盒、紙杯等）；
（5）、公開(kāi)服務(wù)承諾，設(shè)“黨員先鋒模范崗”、“軍、殘、孕售票窗口”等；
（6）、客運(yùn)班車準(zhǔn)班正點(diǎn)率達(dá)99%以上；
（8）、結(jié)合客運(yùn)工作實(shí)際，開(kāi)展內(nèi)容豐富，形式多樣的各種活動(dòng)：一是結(jié)合實(shí)際開(kāi)展文明禮儀知識(shí)，“微笑服務(wù)”等培訓(xùn)，通過(guò)設(shè)立“微笑服務(wù)”提示牌、“微笑服務(wù)”示范崗、工作人員佩戴“微文明、美麗雅安”行動(dòng)微笑徽章，懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式，廣泛宣傳“微笑服務(wù)”，樹立微笑服務(wù)形象；二是貫徹落實(shí)省運(yùn)管局、市交通局文件精神，為旅客出行提供更加方便快捷的服務(wù)，讓群眾感受現(xiàn)代交通運(yùn)輸出行便利，經(jīng)營(yíng)更加優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信，讓群眾感受道路運(yùn)輸溫馨服務(wù)，我站深入開(kāi)展了“富民路.連心橋”以評(píng)促建活動(dòng)，在車站候車大廳設(shè)立了“雅西陽(yáng)光之旅”專用候車區(qū)，并為旅客提供專用檢票通道，為客車提供了專門的發(fā)班站臺(tái)，并在候車大廳開(kāi)設(shè)了專版，發(fā)出倡議，鼓勵(lì)旅客將拍攝的沿線人文風(fēng)光精美照片張貼于專版內(nèi)，通過(guò)旅客展示在大廳中的作品營(yíng)造出良好的“陽(yáng)光之旅”旅游文化氛圍，安排咨詢處工作人員著工作裝、頭戴小紅帽、佩戴服務(wù)胸牌，為旅客提供詳細(xì)的班次、票價(jià)、發(fā)車時(shí)間、途經(jīng)站點(diǎn)等信息，并為長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)買票、候車的群眾提供相關(guān)人性化的乘車服務(wù)；三是在“三八婦女節(jié)”和“國(guó)慶”期間分別組織職工開(kāi)展了創(chuàng)建第三屆四川省文明城市知識(shí)培訓(xùn)，并對(duì)成績(jī)優(yōu)異者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
通過(guò)人性化服務(wù)措施和接受社會(huì)的廣泛監(jiān)督，致力打造一流的服務(wù)品牌，表?yè)P(yáng)信頻頻傳來(lái)，贏得了旅客和經(jīng)營(yíng)者的贊譽(yù)，使我站成為雅安交通運(yùn)輸行業(yè)文明服務(wù)窗口的一面旗幟。
為了營(yíng)造優(yōu)美、舒適的候車環(huán)境。按市政府創(chuàng)建辦要求，今年我站在硬件設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、人力等方面投入17萬(wàn)元進(jìn)行了改造優(yōu)化：
（1）對(duì)站前廣場(chǎng)旗桿進(jìn)行了維護(hù)更換；
（3）按政府要求，在車站樓頂設(shè)置了顯眼的車站標(biāo)識(shí)牌；
（5）今年還耗資5萬(wàn)多元在后車場(chǎng)修建發(fā)電機(jī)房和安裝50千瓦柴油發(fā)電機(jī)，并對(duì)站場(chǎng)電器線路進(jìn)行了重新規(guī)劃改造，經(jīng)改造后使西站格局煥然一新，使我站的社會(huì)形象得到了進(jìn)一步提升，同時(shí)也為廣大員工和旅客提供一個(gè)舒適的工作和候車環(huán)境。
我站結(jié)合本次創(chuàng)建活動(dòng)，以“用我們的微笑、換取您的滿意”為服務(wù)口號(hào)，結(jié)合實(shí)際，積極開(kāi)展文明禮儀知識(shí)，"微笑服務(wù)"等培訓(xùn)，用懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式，廣泛宣傳"微笑服務(wù)"，樹立微笑服務(wù)形象。并通過(guò)設(shè)立"微笑服務(wù)"提示牌、"微笑服務(wù)"示范崗，樹立先進(jìn)典型，使站務(wù)人員的日常服務(wù)工作有了明確的參照，有效促進(jìn)了車站文明建設(shè)的不斷發(fā)展。
通過(guò)這些工作的落實(shí)，西站的整體形象和內(nèi)部管理流程都得到了迅速提升，服務(wù)職能也更加完善。我們還將繼續(xù)努力，一如既往的做好各項(xiàng)工作，開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓文明之花在西門車站常開(kāi)不敗。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十一
我校高度重視創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，一名副校長(zhǎng)專門負(fù)責(zé)，教導(dǎo)處、德育處、總務(wù)處、少先隊(duì)具體落實(shí)指標(biāo)，組建檔案。按照創(chuàng)建國(guó)家文明城市的通知精神，我校結(jié)合實(shí)際，將文明城市創(chuàng)建與學(xué)校課程體系建設(shè)相結(jié)合，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，統(tǒng)籌安排、分解任務(wù)、細(xì)化責(zé)任，加強(qiáng)督查，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
二、加大宣傳力度，營(yíng)造良好氛圍。
我校通過(guò)張貼標(biāo)語(yǔ)、制作宣傳欄，利用黑板報(bào)、國(guó)旗下講話、發(fā)放倡議書等形式積極營(yíng)造文明城市創(chuàng)建氛圍，加大師生、家長(zhǎng)知曉率。同時(shí)在全體師生中開(kāi)展文明城市創(chuàng)建應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)問(wèn)答活動(dòng)，提高參與熱情。實(shí)行了文明城市、和諧校園創(chuàng)建督查員制度，找問(wèn)題，提意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)，提高滿意率。
三、搭建活動(dòng)載體，促進(jìn)創(chuàng)建進(jìn)程。
我校以課程體系建設(shè)為載體，將創(chuàng)建工作有機(jī)融合于日常教育教學(xué)，使廣大師生潛移默化地感悟文明的魅力，積極踐行文明行為，不斷提高文明素養(yǎng)。
1、以師為本，文明引領(lǐng)。
學(xué)校組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范，要求每位教師樹立為學(xué)生服務(wù)，為家長(zhǎng)服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)的思想，用心去對(duì)待自己的工作。學(xué)校實(shí)行全員育人導(dǎo)師制，在注重學(xué)生全面發(fā)展的同時(shí)關(guān)注學(xué)生的心理健康，在面向全體學(xué)生的同時(shí)更要關(guān)注特殊群體學(xué)生，引領(lǐng)每位學(xué)生健康成長(zhǎng)。近期，學(xué)校連續(xù)組織了學(xué)生良好習(xí)慣養(yǎng)成主題教育活動(dòng)，把實(shí)用、實(shí)效和創(chuàng)新緊密地結(jié)合在一起，增強(qiáng)了教師的責(zé)任心、上進(jìn)心和凝聚力。通過(guò)以上措施，努力使每位教師都成為文化的使者，文明的化身。
2、研究課堂，學(xué)習(xí)禮儀。
我校開(kāi)發(fā)了責(zé)任教育、禮儀教育校本必修課，并在日常工作中嚴(yán)格落實(shí)課程實(shí)施，教師精心備課、反思，進(jìn)行生成性問(wèn)題調(diào)研，加強(qiáng)課堂研究，探索有效的教學(xué)模式，通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，使學(xué)生讀圣賢書，立君子品，做有禮人，引導(dǎo)學(xué)生在人際交往中重禮、知禮、懂禮、行禮。
3、豐富活動(dòng)，感悟禮儀。
空洞的說(shuō)教有時(shí)顯得蒼白無(wú)力。開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)感悟，甚至?xí)_(dá)到此處無(wú)聲勝有聲的理想境界。少先隊(duì)走進(jìn)孩子的心靈，組織了“我為創(chuàng)建添光彩，我為創(chuàng)建作貢獻(xiàn)”主題系列活動(dòng)。一是組織了“找找我身邊的陋習(xí)”主題隊(duì)會(huì)，讓學(xué)生用慧眼發(fā)現(xiàn)陋習(xí)，議議陋習(xí)的影響危害，再湊湊告別陋習(xí)的金點(diǎn)子，讓孩子們找辦法除陋習(xí)，比文明。二是設(shè)立文明禮儀監(jiān)督崗，每周選出班級(jí)文明禮儀之星擔(dān)任學(xué)校文明禮儀監(jiān)督員，監(jiān)督管理伙伴的言行，有效促進(jìn)了學(xué)生的自我管理。三是組織文明禮儀大課間，上下樓梯右行禮讓，師生主動(dòng)問(wèn)好，同學(xué)交談使用禮貌用語(yǔ)，做操規(guī)范準(zhǔn)確，細(xì)節(jié)之處都滲透著文明。四是評(píng)選學(xué)校文明禮儀之星，利用升旗儀式、學(xué)校廣播進(jìn)行事跡宣傳，在學(xué)校光榮榜展示，通過(guò)榜樣示范激發(fā)了廣大學(xué)生學(xué)禮儀、比禮儀的積極性。
4、牽手家長(zhǎng)，踐行禮儀。
學(xué)校通過(guò)發(fā)放家長(zhǎng)信，號(hào)召?gòu)V大家長(zhǎng)與孩子手牽手共做文明市民。要求廣大學(xué)生和家長(zhǎng)努力做到：積極行動(dòng)，以主人翁姿態(tài)投身創(chuàng)建文明城市活動(dòng);從我做起，爭(zhēng)當(dāng)營(yíng)造優(yōu)美城市環(huán)境先鋒;齊心協(xié)力，塑造美麗整潔的校園。
5、心靈溝通，傳遞文明。
我校建立了心理咨詢室，完善心理咨詢制度，配備心理咨詢師，堅(jiān)持個(gè)別輔導(dǎo)和全員預(yù)防相結(jié)合，組織了“煩惱回收站”、“心靈驛站”、“人生學(xué)堂”等心理輔導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生正確面對(duì)人生挫折，陽(yáng)光面對(duì)生活煩惱，以快樂(lè)健康的心態(tài)投入學(xué)習(xí)和生活。同時(shí)還倡導(dǎo)廣大女教師擔(dān)當(dāng)陽(yáng)光媽媽，與留守兒童、單親家庭兒童手拉手，進(jìn)行學(xué)習(xí)上的幫助，生活上的關(guān)心，讓孩子們同樣擁有快樂(lè)的陽(yáng)光生活。學(xué)校利用現(xiàn)有計(jì)算機(jī)室，積極開(kāi)展綠色上網(wǎng)活動(dòng)，為學(xué)生健康成長(zhǎng)開(kāi)辟了綠色通道。
創(chuàng)建文明城市，我們雖然做了一些工作，但離文明校園標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距。特別是學(xué)校周邊環(huán)境還需加強(qiáng)治理，學(xué)生文明禮儀還需進(jìn)一步加強(qiáng)。創(chuàng)建活動(dòng)雖然已過(guò)去，今后工作中，我們將細(xì)化責(zé)任、狠抓落實(shí)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，以便促進(jìn)學(xué)校更好更快地發(fā)展。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十二
街道黨工委高度重視文明城市創(chuàng)建工作，堅(jiān)持將此當(dāng)成日常工作中的重要工作。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥、靠前指揮、親力親為、率先垂范。通過(guò)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包掛社區(qū)制度，以每日“三個(gè)一:一調(diào)度、一匯報(bào)、一總結(jié)”為抓手，做到有人牽頭，有人落實(shí)，有人督查，推進(jìn)了各項(xiàng)工作的高效落實(shí)。包掛領(lǐng)導(dǎo)廢寢忘食，多次深入社區(qū)調(diào)研，對(duì)照《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》，徒步檢查迎檢社區(qū)工作準(zhǔn)備情況，并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，為廣大黨員、干部、職工樹立了標(biāo)桿，極大地鼓舞了廣大黨員、干部、職工的創(chuàng)建斗志;機(jī)關(guān)干部職工放棄節(jié)假日和雙休日，帶領(lǐng)社區(qū)工作人員深入小區(qū)樓院、沿街店面等，對(duì)照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行拉網(wǎng)式的檢查，并針對(duì)轄區(qū)內(nèi)存在的問(wèn)題，迅速力量進(jìn)行整治。力保不馬虎一項(xiàng)工作、不放過(guò)一個(gè)問(wèn)題、不遺留一個(gè)隱患，上下齊力扎實(shí)推進(jìn)我處創(chuàng)建工作出實(shí)效。
文明城市創(chuàng)建期間，街道辦事處相繼投入了近萬(wàn)余元進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)的軟硬件系統(tǒng)提檔升級(jí)，特別是工院、綠地、民健社區(qū)三個(gè)迎檢社區(qū)的建設(shè)改造，進(jìn)一步更新完善街道社區(qū)“六室四站兩欄一校一場(chǎng)地”的建設(shè)。
一是社區(qū)未成年人活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)出新，獨(dú)立開(kāi)設(shè)未成年人活動(dòng)室，并相應(yīng)配套建設(shè)心理咨詢室、公益上網(wǎng)區(qū)等，進(jìn)一步擴(kuò)大完善社區(qū)未成年人的成長(zhǎng)空間。
三是街道辦事處積極探索以“警務(wù)室、調(diào)解室、綜治辦”為抓手，“人防、技防、物防”為核心的三位一體的管理防控網(wǎng)絡(luò)。新增“軍、警、民”大聯(lián)防隊(duì)伍成員余人，調(diào)試、更新、升級(jí)街道，社區(qū)監(jiān)控設(shè)施處，檢查、維修、新增消防器材余件。
四是為優(yōu)化、亮化、美化街道辦公環(huán)境，辦事處及社區(qū)維護(hù)、更新各項(xiàng)上墻規(guī)章制度、銅牌、指示圖標(biāo)余處，重新粉刷墻面平方米，擦拭玻璃平方米，辦公場(chǎng)所一時(shí)間煥然一新，讓前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的居民耳目一新，心情愉悅。
為使全處上下凝聚創(chuàng)建合力、會(huì)集創(chuàng)建智慧，街道辦事處充分利用宣傳資，采取多元視角，努力形成人人知曉創(chuàng)建、人人支持創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)的濃厚氛圍。
一是“靜態(tài)宣傳”有新意。街道辦事處著力打造“一幅一欄一屏兩箱兩平臺(tái)”宣傳媒介，“一幅”即在轄區(qū)范圍內(nèi)重要路段、重要街區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等居民活動(dòng)集中區(qū)懸掛“創(chuàng)建全國(guó)文明城市”條幅余條。“一欄”即在辦事處，個(gè)社區(qū)及轄區(qū)企業(yè)單位的櫥窗宣傳欄放置有內(nèi)容豐富、圖文并茂的文明創(chuàng)建相關(guān)宣傳展板余塊?！耙黄痢奔崔k事處，各社區(qū)及轄區(qū)內(nèi)所有帶led顯示屏的企事業(yè)單位一律全天滾動(dòng)式播放文明城市創(chuàng)建口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)?！皟上洹奔崔k事處設(shè)立“創(chuàng)建全國(guó)文明城市”意見(jiàn)箱、注冊(cè)并向群眾公布“創(chuàng)建全國(guó)文明城市“，收集群眾的意見(jiàn)建議和投訴，接受轄區(qū)居民群眾監(jiān)督。“兩平臺(tái)”即街道辦事處充分發(fā)揮傳統(tǒng)新聞媒體平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)的宣傳作用，將我處文明創(chuàng)建的相關(guān)動(dòng)態(tài)（范本）信息及時(shí)通過(guò)媒體公開(kāi)。創(chuàng)建期間，我處在各大傳統(tǒng)新聞媒體門戶投發(fā)稿件余篇，網(wǎng)絡(luò)媒體門戶上傳稿件余篇。成功做到了文明城市創(chuàng)建宣傳的無(wú)盲點(diǎn)、全覆蓋的突出成效。
二是“動(dòng)態(tài)（范本）宣傳”有創(chuàng)意。由辦事處各社區(qū)老中青不同年齡層次的群體先后自發(fā)組建了“文明勸導(dǎo)隊(duì)”、“文明在我身邊義務(wù)巡邏隊(duì)”、“我與文明城市同行志愿者服務(wù)隊(duì)”等，在轄區(qū)人群密集處設(shè)立移動(dòng)宣傳站點(diǎn)，共發(fā)放“文明城市創(chuàng)建”相關(guān)宣傳單、宣傳畫、倡議書份，并通過(guò)“民情走訪進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，黨員深入到小區(qū)住戶、沿街商鋪門市進(jìn)行面對(duì)面講解、面對(duì)面宣傳，同時(shí)辦事處還將文明創(chuàng)建內(nèi)容制作成錄音，利用宣傳車在轄區(qū)重要路口、居民小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等人群聚集地巡回播放，全力做到“文明城市創(chuàng)建”家喻戶曉。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十三
20xx年以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx鄉(xiāng)高度重視文明城市創(chuàng)建工作，認(rèn)真貫徹相關(guān)會(huì)議精神，各部門統(tǒng)一思想，密切配合，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
自文明城市創(chuàng)建工作開(kāi)展以來(lái)，xx鄉(xiāng)運(yùn)用廣播、“xx之聲”微信公眾號(hào)、微信群等多種方式普及創(chuàng)城知識(shí)，提高群眾的知曉度。按照上級(jí)要求完善各村公益廣告內(nèi)容，對(duì)破損廣告進(jìn)行及時(shí)更換，營(yíng)造了良好的創(chuàng)成氛圍。
堅(jiān)持寓教于樂(lè)，組織開(kāi)展了“春節(jié)匯演”、“廣場(chǎng)舞比賽”、“中秋匯演”、“重陽(yáng)節(jié)匯演”等文藝活動(dòng)，豐富群眾業(yè)余文化生活，進(jìn)一步加大了創(chuàng)城宣傳力度。同時(shí)，連續(xù)兩年開(kāi)展“xx好人”評(píng)選活動(dòng)，通過(guò)宣傳文明家庭、美麗庭院、好人好事等先進(jìn)典型，倡導(dǎo)文明新風(fēng)。
1、國(guó)省縣道綜合治理。xx鄉(xiāng)建立了專項(xiàng)行動(dòng)指揮部。目前，拆違拆建7483平方米/42處，完成105%，廣告牌匾拆除2500平方米/73塊，完成120%，廣告牌匾更換3521.6平方米/216塊，完成107.3%，清理柴堆28立方米、垃圾252立方米，硬化鋪裝7750平方米，完成73.1%，粉刷墻壁3600平方米，完成100%。
2、環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。今年來(lái)，我鄉(xiāng)把環(huán)境衛(wèi)生整治工作納入各村一把手工程，以“環(huán)衛(wèi)攻堅(jiān)月”為契機(jī)，持續(xù)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動(dòng)，進(jìn)行了三次全鄉(xiāng)評(píng)比考核?；顒?dòng)采取實(shí)名評(píng)分與現(xiàn)場(chǎng)觀摩相結(jié)合的辦法，對(duì)28個(gè)村進(jìn)行實(shí)地檢查，要求各村對(duì)標(biāo)先進(jìn)典型，拿出方案，立即整改，各村環(huán)境衛(wèi)生得到較大改善，垃圾推放、小廣告明顯減少。
3、造林綠化。今春以來(lái)，我鄉(xiāng)對(duì)轄區(qū)的大石路、柿漢路樹木栽植。其中，大石路、柿漢路廊道綠化200畝，種植行道樹共計(jì)460棵。為確保苗木成活率，后續(xù)管理實(shí)行定人、定樹、定責(zé)，確保綠化景觀效果。
4、移風(fēng)易俗。我鄉(xiāng)以“蘇莊村”為典型，倡導(dǎo)文明節(jié)儉的婚喪嫁娶。各村成立了紅黃白理事會(huì)，有制度、有組織、有場(chǎng)地，并且將移風(fēng)易俗內(nèi)容寫入村規(guī)民約。
5、交通管制。我鄉(xiāng)聯(lián)合xx鄉(xiāng)派出所對(duì)鄉(xiāng)政府駐地、鄉(xiāng)主要干道劃定了停車位，設(shè)置了“停車入位”的警示標(biāo)識(shí)，交通秩序有所提升。同時(shí)，對(duì)主干道兩側(cè)的店外經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了多次勸誡，小商小販數(shù)量減少。
(一)以宣傳發(fā)動(dòng)為抓手，提高群眾參與度。文明城市創(chuàng)建人人有責(zé)。發(fā)動(dòng)最廣大群眾的力量，提高群眾的行為自覺(jué)，是形成文明新風(fēng)的最有效辦法。我鄉(xiāng)將持續(xù)有效的開(kāi)展宣傳工作，營(yíng)造良好的創(chuàng)成氛圍。
(二)以先進(jìn)典型為引導(dǎo)，形成良好民風(fēng)。持續(xù)開(kāi)展文明家庭、“xx好人”評(píng)選活動(dòng)，以先進(jìn)典型發(fā)揮引領(lǐng)作用，鼓勵(lì)群眾自覺(jué)向先進(jìn)看齊。
(三)以環(huán)境治理為保障，提升整體鄉(xiāng)村面貌。環(huán)境衛(wèi)生治理工作要常抓不懈、形成機(jī)制，將環(huán)境衛(wèi)生治理工作納入各村村兩委干部考核。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十四
20xx年，我局根據(jù)《xx市創(chuàng)建省級(jí)文明城市規(guī)劃綱要（20xx-2013年）》及瀘宣發(fā)（20xx）26號(hào)關(guān)于《20xx年四川省文明城市創(chuàng)建工作目標(biāo)考核辦法》通知精神，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)，對(duì)照各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)開(kāi)展工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
（一）認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。組織局機(jī)關(guān)及各下屬單位干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了·《xx市創(chuàng)建省級(jí)文明城市規(guī)劃綱要（20xx-2013年），深刻領(lǐng)會(huì)創(chuàng)建省級(jí)文明城市的重大意義，明確創(chuàng)建工作任務(wù)及工作要求。主要領(lǐng)導(dǎo)親自批閱省級(jí)文明城市創(chuàng)建工作文件，作出安排部署。號(hào)召全體干部職工積極參與到省級(jí)文明城市創(chuàng)建中來(lái)，確保全面完成創(chuàng)建任務(wù)。年內(nèi)，向系統(tǒng)干部職工及家屬子女散發(fā)省級(jí)文明城市創(chuàng)建相關(guān)知識(shí)宣傳單300余份，辦省級(jí)文明城市建設(shè)相關(guān)知識(shí)宣傳欄4期，干部職工對(duì)創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作知曉率和支持率達(dá)到100%。
（二）健全機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)。根據(jù)人事變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員，調(diào)整后的領(lǐng)導(dǎo)小組由局黨組書記、局長(zhǎng)毛樂(lè)平同志任組長(zhǎng)，局黨組成員、副局長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各科室及直屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員。局黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)曾長(zhǎng)國(guó)具體分管此項(xiàng)工作，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，由局辦公室主任擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組因工作所需召開(kāi)工作會(huì)議，研究落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建工作，解決創(chuàng)建工作中存在的問(wèn)題。切實(shí)做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，日常工作專人抓。使省級(jí)文明城市創(chuàng)建工作有指揮機(jī)構(gòu)，有工作機(jī)構(gòu)，有人員保障，有經(jīng)費(fèi)保障，有組織保障。制定了《xx市體育局20xx年精神文明及省級(jí)文明城市創(chuàng)建工作要點(diǎn)》（瀘市體〔20xx〕31號(hào)）和《xx市體育局省級(jí)文明城市創(chuàng)建工作實(shí)施方案》（瀘市體〔20xx〕141號(hào)），明確了年度工作重點(diǎn)和今后一段時(shí)期的工作方向和重點(diǎn)。
（三）高度重視，強(qiáng)化目標(biāo)管理責(zé)任制。局黨組、行政把省級(jí)文明城市創(chuàng)建工作納入本局重要議事日程，與行政工作同研究、同部署、同獎(jiǎng)懲，并作為日常工作常抓不懈。定期分析研究文明城市創(chuàng)建工作，解決創(chuàng)建工作存在的問(wèn)題和難題，年內(nèi)召開(kāi)3次專題會(huì)議，專門研究省級(jí)文明城市相關(guān)創(chuàng)建工作，確保創(chuàng)建工作順利開(kāi)展。在《xx市體育局省級(jí)文明城市創(chuàng)建工作實(shí)施方案》（瀘市體〔20xx〕141號(hào)）中，明確了部門和各科、室、校、中心的創(chuàng)建任務(wù)，將創(chuàng)建任務(wù)納入局機(jī)關(guān)與各科室和下屬事業(yè)單位的目標(biāo)責(zé)任管理中，局黨組書記、局長(zhǎng)與各科室及下屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，與獎(jiǎng)懲直接掛鉤，使全局上下一心，責(zé)任明確，目標(biāo)一致。并將督查貫穿于工作中，年終，由局目標(biāo)辦和紀(jì)檢監(jiān)察室牽頭，對(duì)各科、室及下屬事業(yè)單位目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行檢查，與業(yè)務(wù)工作一同考核，逗硬。
（四）完善制度，提供創(chuàng)建保障。建立和完善了職工政治理論學(xué)習(xí)制度、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度、中心組學(xué)習(xí)制度、財(cái)務(wù)管理制度、目標(biāo)管理制度、上下班制度等規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作有章可循，為省級(jí)文明城市創(chuàng)建工作創(chuàng)造了良好的氛圍，確保各項(xiàng)落到實(shí)處。
（一）進(jìn)一步擴(kuò)大“三納入”覆蓋面，全面深入貫徹實(shí)施《全民健身?xiàng)l例》。今年上半年我市在“三個(gè)納入”方面得到了各級(jí)黨委政府支持，全民健身工作寫進(jìn)了市、區(qū)縣政府的工作報(bào)告，市、區(qū)縣兩級(jí)財(cái)政已把全民健身工作的經(jīng)費(fèi)列入了本級(jí)預(yù)算。體育事業(yè)發(fā)展在市政府“十二五”規(guī)劃中有了明確的要求。市委市政府下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)體育工作的意見(jiàn)》，已成為我市全民健身工作，特別是體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作的綱領(lǐng)性文件。
（二）積極組織舉辦群眾體育活動(dòng)，擴(kuò)大我市體育鍛煉人口。年內(nèi)，積極開(kāi)展了一系列群眾體育比賽活動(dòng)，群眾參與體育活動(dòng)人群不斷增加。與市直機(jī)關(guān)工委、市總工會(huì)共同舉辦了xx市機(jī)關(guān)第八屆職工籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)。來(lái)自市級(jí)部門33個(gè)和36個(gè)企事業(yè)代表隊(duì)參加了比賽。
為隆重舉行8月8日全市第三個(gè)“全國(guó)全民健身日”活動(dòng)，我局下發(fā)了關(guān)于開(kāi)展第三個(gè)“全國(guó)全民健身日活動(dòng)”的通知和舉辦一系列比賽健身活動(dòng)的競(jìng)程。舉辦了羽毛球、籃球、網(wǎng)球、乒乓球、體操、健身操、拔河、保齡球、漂流長(zhǎng)江等多個(gè)體育活動(dòng)項(xiàng)目。同時(shí)，積極組織和指導(dǎo)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和協(xié)會(huì)開(kāi)展群眾易于參加的體育健身活動(dòng)。組隊(duì)參加四川省20xx年“城市杯”明星隊(duì)籃球比賽。組織市級(jí)部門和7個(gè)區(qū)縣開(kāi)展籃球選拔比賽，舉辦了川南六市縣中老年籃球友誼賽，有20支隊(duì)伍200余人參加了比賽。4月還舉辦了市“晚霞杯”籃球賽，有30支代表隊(duì)參加。5月7日至8日，我局主辦了xx市“天翼杯”羽毛球團(tuán)體賽，全市27支代表隊(duì)500余名運(yùn)動(dòng)員參加了比賽，劉國(guó)強(qiáng)、陳雁、喻雙、朱家德等市領(lǐng)導(dǎo)也參加了比賽。承辦了四川省“工行杯”職工羽毛球賽，來(lái)自全省38支代表隊(duì)共480余名運(yùn)動(dòng)員參加了比賽。7月1日，為慶祝建黨90周年，由省游泳協(xié)會(huì)主辦，由我局承辦、市冬泳協(xié)會(huì)辦的“西南三省xx長(zhǎng)江漂流”活動(dòng)在我市舉行，來(lái)自重慶、貴州、四川三省市的游泳愛(ài)好者1000余人參加了長(zhǎng)江漂流活動(dòng)。通過(guò)每年舉辦這些活動(dòng)和比賽，我市群眾參與體育鍛煉的熱情高漲，參與面越來(lái)越廣，群眾的幸福感通過(guò)體育鍛煉得到了提升。