總結可以幫助我們發(fā)現問題、找到解決方案,并提高工作效率。在寫總結之前,我們可以先列出自己的學習和工作的亮點和問題。以下是對過去一段時間內的工作總結,供大家參考借鑒。
供電所實習工作總結篇一
暑假為響應學校號召,提高自我的社會實踐潛力,我前往__供電局人和供電所開展了一個多月(20__月__日至年__月__日)的社會實踐活動。活動期間,我參加了供電所里的各項活動,資料涉及到安全用電、微機開票、整改預算、搶修線路和優(yōu)質服務等各個方面。活動中白云供電局__供電所給予了大力的支持?,F將本次實習的有關狀況報告如下:
一、實習資料:
1、學習安全知識和有關電力的政策法規(guī)。同供電所工作人員一齊到用電客戶家里檢修線路,并向用戶宣傳安全用電知識。__月__日,趕赴____10kv線路50#電桿斷裂搶修作業(yè)點,在施工監(jiān)護人的監(jiān)護下協助施工人員搶修。__月__日,同供電所配電人員一齊__村,測低壓到戶整改線路,并制定預算表。
2、學習供電所完善的管理運行模式和安全生產職責體制。參加供電所會議四次。會議的主題分別是:加強用電管理和對安全生產的監(jiān)督;部署迎峰度夏工作;總結__月份工作并制定__月份工作計劃;學習實踐“三個代表”總結座談會。
3、學習供電所“對‘供電部門實行優(yōu)質服務’的落實辦法”。在供電所營業(yè)廳實踐,實行規(guī)范化優(yōu)質服務。理解廣大客戶咨詢,向用電客戶解釋有關收費和電價問題。
__供電所統管__鎮(zhèn)所轄的25個行政村全部居民的生活用電和廠礦用電,在各級電力公司和省、市政府的關心支持下,其農電工作蓬勃發(fā)展,透過全所廣大干部職工的辛勤努力,各項工作取得了顯著的成就。__鎮(zhèn)的農網建設和改造工程,除少數因電房用地建設需重新選址外,全部工程已基本完成,且成績顯著。農電管理步入規(guī)范化軌道,對農村電工基本實現了“準職業(yè)化、正規(guī)化、專業(yè)化”的管理,基本完成了對農村電工的統一考核,擇優(yōu)聘用,持證上崗工作。農電管理體制已基本理順,并到達一戶一表,實現“五統一”、“四到戶”、“三公開”。下方一組數據是農電改造前與農電改造后的一些參數的比較,透過比較,能夠說明農電改造有效地促進了農民群眾生活水平的提高。
供電可靠率電壓合格率線損搶修時光電價(元/kwh)。
農電改造前80%左右75%左右25%以上3小時以上1。00以上。
農電改造后95%以上92%以上10%以下90分鐘以內生活:0。557。
生產:0。82。
同時我也清醒的看到:農電的改革和發(fā)展進程、農電的規(guī)范化管理與農村經濟的發(fā)展、農民物質文化生活水平的提高還不太適應;農電部門的規(guī)范化管理,服務水平和服務質量,用戶還不太滿意。分析投訴舉報較多的地方,主要有以下幾個方面的原因:
1、個別地方電工屬供電部門臨時聘用,其業(yè)務水平不夠高,業(yè)務素質不夠硬。
2、少數設施計劃檢修停電提前通知不到位。
3、客戶報裝用電程序繁雜。
4、營業(yè)網點少,企業(yè)交費不方便。
5、外力破壞電力設施現象日趨嚴重,確保電力安全生產難長大。
6、電力供需矛盾突出,用電戶緊張狀況難于緩解。
7、網建設困難重重,安全穩(wěn)定運行壓力大。
結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村地區(qū)的實際狀況,我有如下推薦:
在電力設施保護區(qū)內違章建筑,尤其是市民普遍關注的城市居民區(qū)電網規(guī)劃建設問題,相關部門要與供電部門配合認真調查論證,做到與城建規(guī)劃同步進行,科學規(guī)劃,預留電網設施線路,確保高壓線路、變壓器等設施與人居有足夠的安全距離,并保證供電設施的合理布局。
1、自主學習。
工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自我主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自我的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自我,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、用心進取的工作態(tài)度。
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自我,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要透過多做事情來積累經驗。個性是此刻實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠用心就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去持續(xù)和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的潛力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的潛力以及與人合作的潛力。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,務必牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出此刻自我的協助下同時也從中受益的狀況,反過來看,自我本身受益其中,這是保證自我成功的最重要的因素之一。
根據公司安排,本人在供電所高壓班實習,主要針對10千伏線路與變壓器的維護、檢修。在這兩個月期間我參與過電力搶險、戶表歸箱、變臺上移、戶表檢查等工作。公司還在節(jié)假日給我們提供各種展現自己特長的平臺。
20的_月_日,是我來供電所報到的日子,也是我從一名學生向一名員工轉變的開始。五個多月的時間,轉瞬即逝,回顧過去,展望未來,2014年對于我來說是轉變的一年,也是具有重要意義的一年。
首先,我對我這將近半年的工作做一個簡單的總結:
一、認真學習深刻領會“三個文化”建設精神。
今年,__省電網提出開展“三個文化”建設,制度文化,誠實文化和后果文化建設,以此促進企業(yè)的規(guī)范快速發(fā)展。要求廣大員工認真學習和深刻領會,并以此作為工作的指導,將“三個文化”落實到實際的工作當中去。員工大會以來,我參加了局團委開展的“三個文化”以及“青春與文明同行”網上討論活動,與大家一起,共同學習。同時,主持“三個文化大家談”討論活動,深刻領會“三個文化”精神,真正達到了共同學習,共同進步的目的。
二、在供電所的日子。
仔細算算,從9月6日到__供電所報到,一直到11月7日借調到局___,在__的時間是整整兩個月。兩個月的時間很短,還沒有來得及學會怎么處理故障,沒有跟師傅們一起親手安裝過變壓器,更多的時間只是在看和聽??梢簿褪沁@兩個月的時間,文章!讓我實實在在的了解了__地理環(huán)境的惡劣,也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實。跟著師傅們一起在__的大山里安裝變壓器;或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車里,心臟顛的快要跳出去;或者是行走在山崖上,松動的碎石不停往下掉;或者是收工之后老鄉(xiāng)給的一個煮洋芋……太多太多的回憶。作為一名新員工,我感謝這些經歷,因為這些經歷,這些實實在在的一線工作,讓我更快的從理想回到現實,讓我避免眼高手低,讓我更加懂得踏踏實實,一步一個腳印的道理。
三、在供電所的日子。
有目標的生活,是最美好的!合同備案就是這樣一個讓我每天都有目標的工作。從11月7日到11月19日十多天的時間里,在營銷部同事的支持下,我們一共掃描了471份經濟合同,其中,包括280份低壓供用電合同,36份高壓供用電合同,97份買賣合同,46份工程合同,11份技術合同和1份承攬合同。其實,掃描合同的工作沒有任何的技術含量,只是機械的重復,再重復,甚至可以說是枯燥的。但我仍然覺得很開心,因為畢竟這是我第一份力所能及的工作,第一份讓我在每天覺得充實的工作,第一份讓我每天都有目標的工作。合同的量太大,又必須在11月20日之前上報省公司,導致我們不得不加班加點。
始終記得去年面試的時候,人事部主任跟我講的一句話:“所謂‘雙贏’,簡單的說就是自己不后悔,單位不后悔”。作為一名新員工,我以此自勉。時刻保持虛心的態(tài)度,時刻擁有一雙發(fā)現美的眼睛,這是我每天提醒自己所要做到的。
四、自己的不足。
工作之后,更多的是發(fā)現了很多自己的不足。___的工作很瑣碎,也很細致??雌饋砗孟袷呛芎唵蔚墓ぷ?,實際上做起來一點也不容易。不管是寫一段短短的文章,還是做一個幻燈片,不管是文章中一個小小的稱呼,還是工作記錄中一個小小的細節(jié)……,這些都能讓我學到東西,也讓我發(fā)現了自己的很多問題:
文字功底不行。要寫出一篇好的文章,往往需要寫作者擁有廣闊的視野,活躍的思維,豐富的聯想,素材的積累,精妙的詞語等等,即使一些簡單公文的寫作,也需要懂得公文的格式,用詞的準確,而我卻缺乏很多,紕漏百出。
專業(yè)知識的欠缺。學法律出身,通過國家司法考試,就是我的使命。但是目前,對很多學過的知識的淡忘,新法出臺后自己并未及時更新,以及本身對法律實踐的欠缺。使法律成為自己的“致命傷”。
并未完全適應工作的要求。很多時候,處理問題都顯得太“嫩”,缺乏經驗,缺乏應變。從學生轉變?yōu)閱T工的這個過程中并不完美,考慮問題并不周全。
五、下步的工作計劃。
加強法律知識的學習。針對自己在專業(yè)知識方面的不足,有重點的進行學習。積極為國家司法考試做好準備。爭取早日通過資格認證,早日為公司出一分力。
加強新聞寫作。多閱讀,多學習各種新聞寫作技巧。多寫作,多練習,培養(yǎng)自己新聞寫作方面的能力。
協助做好合同備案的工作。作為一名合同管理員,我一定按照合同備案管理的規(guī)定,協助___做好合同備案工作。
所以,在新的一年里,我一定要加強專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己盡快的成長起來!
按照學校的部署和要求,今年的暑假,我在我爸爸的單位__縣供電局進行了為期一個月的社會實踐活動?,F將這次社會實踐狀況報告如下:
暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質教育進程的重要手段,能夠有助于我們接觸社會,了解社會。放假回到家里后,我跟爸媽商量了學校下達的暑期任務,他們都很支持學校的決定,也贊同我在暑期里去社會實踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機會,于是在爸爸的介紹下,我去了__縣供電局政治工作部。
我剛去的時候,正趕上單位的禮貌單位復驗工作,整個科室的人員都很忙碌?!白鍪裁词虑槎家袟l理,認真做,細心做”這是我剛進辦公室時,工作部的袁主任對我說的。我意識到我的肩上開始扛著職責,凡事得謹慎留意。能來那里實習,我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫忙,自我也感到很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此情緒很忐忑但也很開心。我明白自我要開始與以往完全不一樣的生活:每一天在規(guī)定的時光上下班,上班期間要認真準時地完成自我的工作任務,不能草率敷衍了事。
_主任給我任務是擔任文員一職,平時在工作只是接接電話,日常的主要工作就是負責接收各部門文件、復印后分發(fā)給各相關人員,本部門一些文件的傳送、追蹤、回收、整理、歸檔、保存等,部門人員所需求的表單制作、打印,協助主任工作,如整理領導干部工作臺面,幫忙他們處理一些瑣碎、能及的事情。由于是新手,剛開始好做得不完善,幸好本部門的老師的指導。看到他們工作得順心順手,很是羨慕,經過一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,并且得到了本部門成員及領導們的認可。
在實習的過程中,對我影響的就應是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。大學期間的實習是每個大學生務必擁有的一段經歷,它使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于住的地方離工作地點較遠,所以每一天7點不到我就起床,就算再熱再差的天氣,我都和爸爸一齊往單位趕。一向以來,我都是依靠爸爸媽媽的收入,大手大腳的花錢,透過這次實踐后,我才能體會爸爸掙錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向他伸手要錢。
一個月的暑期實踐過得很快,自我慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,袁主任也夸獎我適應性很強,工作潛力也錯,以后要是暑期還想實踐就到他們這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢能夠領,也不是最后結束了打工的苦日子,而是自我的付出有了結果和回報,自我的實踐也有了收獲,回想一下自我真的覺得很值,自我在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。雖然這次實習的時光不是很長,但我確實從一個學生開始慢慢的轉變,思想上也是。感謝和我一齊工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我在那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自我潛力的欠缺和知識的匱乏。
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用?;氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我明白了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
社會實踐還讓我明白了不要抱怨這個社會是如何如何的殘酷,因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的,只有自我去適應這個社會才行!
供電所實習工作總結篇二
根據公司安排,本人于20__年3月15日至20__年5月20日供電所高壓班,主要針對10千伏線路與變壓器的維護、檢修,電力公司供電所實習總結。在這兩個月期間我參與過電力搶險、戶表歸箱、變臺上移、戶表檢查等工作。公司還在節(jié)假日給我們提供各種展現自己特長的平臺。
1、做好春檢春視,迎峰度夏工作。
春檢春視主要針對10千伏線路、配電屏、表箱、電纜t接點的檢查及復合式絕緣氧化鋅避雷器的更換,公司領導為保障變壓器在雷雨天氣可靠的運行,力爭減少配電變壓器少出故障,不出故障原則,實行一年一換。這方面超前于國電。
我認為一個無論從事任何職業(yè)都應盡心盡責,盡自己最大努力,才能求得不斷的進步,經過自己多學多問及師傅的耐心講解,我對變壓器低壓套管在什么情況下會發(fā)生閃絡及原因,線路發(fā)生電暈的現象等有了深入的了解。迎峰度夏主要針對用電量增大,變壓器產生過負荷及相間短路情況進行預測、分析、處理解決。
二、安全生產保持了較穩(wěn)定的局面。
公司“明責任、嚴紀律、強監(jiān)督、重獎罰的要求,把安全檢查生產放在一切工作的首位,加強安全工作的領導,建立建全全方位,全過程的安全責任網絡,全面落實安全責任層層簽訂控制事故責任書,建立了以所長為第一責任人的安全管理體系,積極參加公司組織各項安全活動,在安全教育上重視調查研究到施工現場了解實情,解決實際問題,注重工程建設期間的安全管理,狠抓了職工的安全教育,實行一月一考制度,簽定了安全責任書,加大施工現場的糾章檢查,發(fā)現問題及時糾正,保證了全所各項工作的順利進展,由于管理嚴格,措施得力,確保了全過程的安全生產,杜絕了各類事故的發(fā)生,設備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率上升,按時召開安全線損分析會,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗關和不安全因素徹底清除安全死角,嚴肅處理違章違紀。
三供電營業(yè)窗口建設,認真落實服務承諾和規(guī)范化管理。
閬中電力總公司成立完善了管理制度,狠抓職工的職業(yè)道德教育,面對新的電力市經營情況,及時轉變觀念,以政策法規(guī)為準則,以優(yōu)質服務為宗旨,加大以市經營觀念和責任意識教育,調動職工認真為客戶服好務,提高服務質量,多購多供電的積極性,規(guī)范工作程序,對客戶實行承諾服務,客戶中心堅持全天24小時值班,保寧供電所堅持16小時有人值班,對行動不方便的客戶堅持上門服務,上門收費。如:楊海剛、趙鍵只要接到報修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。
對于行動不方便的用戶,主動上門去收費,一個月跑上三四趟,誠信服務盡最大努力減少欠費停電,受到用戶好評。在實際工作中同志們更是積極主動,今年的城網改造工作,全所同志工作到人責任到人,誰分管的線路、臺區(qū),誰負責整改,放棄休息時間,不分星期假期每天工作都在十多個小時以上,同時,還要兼顧夜間值班,幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅持值班,在今年的夏季用電高峰中,沒有發(fā)生一次因我們的責任造成大面積停電的情況。
同時堅持了所長帶班制度,人員不夠時,不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言,四月的一天,城南018線路突然斷電,經查是水上娛樂城50kva變壓器過負荷燒壞造成,為了讓客戶盡快用上電,胡所長親自主持安排,另調了一臺變壓器,高壓班幾個師傅冒著30多度的高溫,不怕油污、不顧勞累了一天,挑燈夜戰(zhàn)、經過三個多小時,再22點前,重新更換了一臺變壓器,恢復了該院的正常用電,用他們辛勤的汗水和熱情的服務,換來了客戶滿意。
總之,不論是白天、夜晚、刮風、下雨,只要接到事故電話,同志們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,經過員工的共同努力,保證了夏季高峰的安全度過。
供電所實習工作總結篇三
在工作前,我們進行了安全生產教育,這是每一個參加電力工作者的必經之路。只有進行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作負責人現場查勘不到位。
很多的事實證明,如果對危險點不預測、不防范和控制,那么,在一定條件下,它就可能演變?yōu)槭鹿?,后果不堪設想。安全生產要堅持“安全第一,預防為主”的思想,并切實落到日常工作的任何一個小細節(jié)中去。一本血寫的安全規(guī)則使我毛骨悚然,電力行業(yè)危險深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè),我必須從現在做起!
面對剛剛面臨的新工作我充滿好奇和熱情的同時內心也有一點緊張和忐忑不安——畢竟,自己是一個新手。雖然在學校里進行了系統的學習使我形成了對整個電力運行系統的理論認知,但是實際工作中的實踐經驗還是很缺乏的。7月17日我們的工作正式開始,一早小河供電局的班車準時到達。班車毫秒不差使我感觸到公司不在是學校,一切都按章辦理,不再有任何理由。一到小河供電局就由黃萬群老師為我們介紹了這次社會實踐的主要任務是:
一、看清變壓線下戶線的走向,確定好變壓的方位,認真看好變壓器的編號及名稱。
二、畫出下戶線的走向圖并標出線經的大小,及電線的長度,以及變壓器相關的名稱編號。
三、根據下戶線走向圖,找出每一條下戶線所對應的用戶電表相關的表號,及表計的顯示情況,并作好記錄。
四、對各臺變壓器所對應的下戶線控制的表計全部資料,進行檔案管理及核對。
隨后供電局局長、書記、安檢科科長為我們介紹了小河供電局的基本情況,及注意事項。能在小河供電局成立十周年之際來到這里,可謂幸運。工作從畫下戶線走向圖開始,黃老師一點一點的教,但還是有很的地方不明白。在這里我才深刻的體會到理論是“無用論”。工作中我們被分為兩組,一組留在供電局進行核表工作,另一組派出抄表和理清下戶線工作,大家進行輪換。
我被留下進行核表工作,我們首先要解決的問題是讓電腦正常工作,供電局給我們的電腦很久沒有用力,系統都有問題又沒有殺毒軟件,我們決定重裝系統。重裝后的系統干凈不少,速度明顯變快,正在我暗喜時,計算機藍屏了。這時我意識到計算機里一定有病毒,必須對所有硬盤進行格式化,然后再裝系統。征得師傅同意我格掉了所有的盤后重裝了系統,安裝好office20__和電力營銷系統后便可以工作了。
面對陌生的營銷系統我不知所措,里面的資料之細,無以言表。面對數據我們各顯神通,核對是一項細心取勝的工作,為此我對任何數據都看兩遍以上,反復檢查輸入是否正確,確認無誤后才輸入。隨著時間的過去,自己的核對模式的建立,我的蘇隊再不斷提升,疲勞也在降低我的工作越來越順利,但還是有不少問題出現。一是一些表無法在營銷系統中找到,還有就是同學的字跡太潦草給核對工作帶來不少麻煩,總之還是要細心。經過兩個星期的核表工作我的眼睛出現了脹痛,在我的要求下我們進行了第一次輪換。
抄表,千萬不要以為抄表是一項體力活,其實這才是考驗你的時候到了。表分為兩類:一類是集裝表,抄這類表不難,但你要進得了單元門才能抄,有物管還好,可以請他們開,但很多都沒有物管。這時你就需要一個一個門鈴地壓,直到有人回應,無人回應就得蹲守。
一個一個單元的試,一旦有人回應,馬上說到“你好!我是供電局的麻煩你開一下門,我們進去抄電表”反復地解釋,直到取得對方信任了門才會打開。在這看是枯燥的你敲他開中,能用最短時間內、用最簡的語言讓門打開是在不是一件容易的事(抄表,不是昨天才抄過嘛!供電局的,你別騙我!)。有時還有對供電局不滿的用戶找你要過理由,這都是我們工作之外,但必須做的事。只要進門一切都那么容易,表箱你表整整齊齊的在那里,與人齊高,數值清晰可見。
我們最怕的還是第二類——散表,這種表安裝在90年代以前的住房內和城鄉(xiāng)結合部。當你走進60年代的老房子中,如果沒有電筒你連電表都找不到。有時好不容易找到電表,望塵莫及,身高不夠,羨慕高個子的同時得想盡一切辦法。我們通常第一步是環(huán)視四周,雜物雖多但要找到合適的墊高物那絕對的不容易,實在找不到只能敲門跟用戶借板凳、梯子等…城鄉(xiāng)結合部也是一塊難啃的骨頭,錯綜復雜的房屋、數不清其巷子,仿佛進入一個碩大的迷宮。順著錯綜復雜的下戶線,我們東張西望、左顧右盼,居民用看待小偷的眼神看著你,渾身不自在!線翻房而過,我們得從另一條巷子進去,好不容易找到,一看表在屋梁上!
在這次的實習生活中,我受益匪淺,首先,在專業(yè)方面,我學到了發(fā)電、輸電、配電、用電等理論知識,還對電力系統有了一個總體認識,更加提高了電力系統及其自動化專業(yè)方面的素質。對于自己以前在大學里所學的理論知識也做了正確的認識,我們在學校所學的知識是很有限的,自己能夠熟練掌握的知識也很少。就如在上班的一天中,幫助同事用cad制圖的時候,就感覺很吃力,主要原因是在學校沒有經常地使用cad制圖軟件,對其有些生疏、掌握的也不牢固。在那里的老員工的幫助下,又對cad制圖軟件的使用方法和技巧重新復習了一遍,并且學到了更多的關于cad的知識。
其次,在實踐方面我也收獲不少。大學里學的有些基本知識還是不扎實的,而這一個月中,我自己不斷的在現實的實踐和書本的理論知識之間對比學習,在實習中碰到問題就去書上學習相關的知識;而在學書本上的知識,碰到不容易理解的理論時,就可以結合實際向有經驗的同事請教。通過這次實習,使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際的相結合,讓我大開眼界。這次生產實習使我更新、更高、更深地認識到了實踐的重要。
只有通過實踐才能真正理解那些理論知識,才能認識到知識的重要性,只有通過實踐才能檢驗自己的能力和水平,才能促進自己的進步和全面發(fā)展。以前在學校的時候,實踐基本上都是在實驗室中,那時候什么都還是理論上的,實驗室基本上都是為了讓我們驗證一些東西,而實際生產中,很多和我們課本上學的都不一樣。我們必須要對于不同的情況想出對應的解決方法。
再次,在生活方面,雖然忙碌的工作,令我無暇想念家中的父母,但在工作的間隙卻也不曾感到孤單,因為不論是領導還是同事都很關心、照顧我們。從基本的生活食宿到實習期工作崗位的安排,以及每次外出施工回來后同事們的噓寒問暖,都讓我非常感動,是大家一點一滴的溫情,讓我在異地他鄉(xiāng)感受著身在這個集體的幸福。我會把這些永遠銘記在心里,時刻懷著一顆謙卑的心去回報大家!
一個月,眨眼即逝!坐下回想這一個月我有說不完的話,講不完的事!在這個月中,我記住的是同學們的笑容,記住的是師傅們的關懷!一點一滴都是我成長的印記.,這次社會實踐不僅使我的能力得到提高,更使我改變了很多看法——理論不再是“無用論”。一個人無論從事何種職業(yè),都應該盡心盡責,盡自己的最大努力,求得不斷的進步。這不僅是工作的原則,也是人生的原則。
供電所實習工作總結篇四
轉眼間,自20__年8月至今三個月的輪崗實習期一瞬即逝?;仡櫲齻€月的輪崗實習歷程,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在師傅們和同事們的關心和幫助下,我從一個懵懂的大學畢業(yè)生逐步成長為一名感同身受的大理供電局職業(yè)人。在這近三個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。實習工作三個月以來,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在師傅們和同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,我基本融入到了大理供電局這個大家庭。在此,我向關心幫助過我的領導,師傅和同事們表示真誠的感謝!
這次我依次到過實習的部門是修試所,變管所,西洱河電廠,輸管所和調度。這是我第一次直接接觸大理供電局生產運作流程,使我進一步了解了企業(yè)運營。在這五個部門里,我在實踐中了解企業(yè),學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,開拓了視野,增長了見識。經過這次實習,基本了解了這五個部門的日常管理流程,日常工作流程和要求,相關安規(guī)以及相關技術要求。
其中個我影響最深的就是安全教育,在電力局安全是一個永遠的話題。每到一個部門,領導都最先給我們安排安全教育,并進行安規(guī)考試以及看安全教育紀錄片。從紀錄片上看到的那些血的教訓完全能讓我體會到安規(guī)里的每一行文字都是用血來書寫的。在這一次又一次的安全教育中我深切的體會到了安全的重要性。珍惜自己,珍惜他人,以后的工作中我也會嚴格按照相關的規(guī)定來嚴格的要求自己一言一行。當然實習過程中好多體會和感慨,不能一一寫出來,只能作如下綜述:
我實習來到的第一站是修試所,在為期三個星期的修試所輪崗實習的時間里,我了解了修試所的各個工作班組的管理,工作流程。作為大理供電局的技術監(jiān)督中心,修試所負責本局技術監(jiān)督管理工作,承擔著全局各主要變電站繼電保護及自動裝置調試、直流系統維護、預防性試驗、電測儀表、測控裝置和油(氣)檢驗工作及全局主業(yè)單位使用的攜帶型儀表和安全工器具的檢驗和管理等任務。技術上要求精益求精,而且非常忙,每天都有做不完工作。
接著來到的是變管所,在這里我了解了500kv的大理變,220kv的下關變以及剛剛投運的220kv的洱源變。認識和學習一次設備(主變壓器、斷路器、隔離開關、電流互感器、電壓互感器、耦合電容器、避雷器、電力電纜、母線、所用變、電抗器、電容器)的基本原理、主要結構和在電網中的作用,型號及技術參數。也初步了解電氣二次部分、繼電保護及自動裝置,了解了變電所二次電氣設備的構成、配電裝置的布置形式及特點,并了解安全凈距的意義。了解控制屏、保護屏的布置情況及主控室的總體布置情況。同時也了解了變電站綜合自動化系統,除在各控制保護單元保留緊急手動操作跳、合閘的手段外,其余的全部控制、監(jiān)視、測量和報警功能均可通過計算機監(jiān)控系統來完成,監(jiān)控系統完全滿足遙信、遙測、遙控、遙調的功能。作為電網的不可或缺的一個重要環(huán)節(jié),變電站也是重中之重,想成為一名合格的變電運行人員,除了要求要有很強的技術,還要很強的責任,也要能耐得住寂寞,十年如一日。
實習的第三站是西洱河電廠,為其三個星期的實習使我認識和了解了發(fā)電廠的一二次電氣設備。除了熟悉的水輪發(fā)電機組、變壓器、母線、隔離開關、斷路器、電壓互感器、電流互感器、避雷器顯眼的設備外,最讓我陌生的是一些相關的輔助設備。其中就有勵磁系統、調速器、主閥、整流器等。同時也了解了發(fā)電站的油、氣、水三大系統。給我的感覺是,在這里要掌握的知識生澀難懂,而且要有豐富的運行經驗,除了保電網外還要保設備,責任很大,需要我們不斷學習新的技術,新的管理。
第四站我來到的是輸管所,至今仍然清楚地記得的是和師傅們外出巡線和組塔的經歷,有苦也有樂。至今無法忘懷的是所領導及全體師傅所給的特殊待遇―熱情與關心,備受感動。在這里除了學習到一些基礎的知識外,更重要的體會是那輸管所獨有的優(yōu)秀傳統:忠誠,敬業(yè),服務,吃苦耐勞。也體悟到在輸管所除了要掌握知識技術外,也要身體力行,必須具備智慧與勇氣。
最后一站是調度中心。在這里時日最短,雖然只有短短的一周,但對調度從無到有,有所了解。電力調度是電力系統內部的一個組織機構即電網調度機構。在電網運行中行使調度權,也就是電網的發(fā)電、供電、用電運行組織、指揮、指導和協調中心。調度機構既是生產運行單位,又是電網經營企業(yè)的職能機構,代表本級電網經營企業(yè)在電網運行中行使調度權。各級調度機構在電網調度業(yè)務活動中是上、下級關系。下級調度機構必須服從上級調度機構的調度。大理調度中心屬于地調。在這里更需要掌握廣泛的知識,為保電網安全穩(wěn)定運行,責任更重大。
當然,實習過程中,在各級領導和師傅的幫助下,除了有以上一些收獲外。也深感自身還有許多不足。主要有理論基礎還不扎實,理論與實踐的結合應進一步提高,與公司里的領導和師傅們思想和工作交流不夠,自己的整體素質和做事能力還有待進一步提高??傊?,過去的三個月,是不斷學習、不斷充實的三個月,是積極探索、逐步成長的三個月。在此,我要特別感謝公司領導,師傅和同事們對我的實習指引和幫助。我也深知,畢業(yè)只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻。
供電所實習工作總結篇五
不知不覺中,供電局暑期實習也臨近尾聲了。在一個多月的實習生活中,我不僅提高了自己的實際工作能力,豐富了自己的工作經驗,還從中體會到了工作帶給我們的各種酸甜苦辣,這也為我們今后的工作打下了一個堅實的基礎。
記得在大三臨近尾聲時,我得知了在暑假期間有供電局的實習崗位,于是我抱著試試看的心情去報了名。結果過了沒多久,我就被通知給供電局錄取了,這讓我既高興又興奮,使我有了一個很好的機會去體驗社會生活,同時也能更好的近距離的了解供電局,接受供電局對我的考察。
在去供電局上班之前,我們先接受了三天的培訓。培訓的負責人是我們熱線服務部的主任,而給我們上課的也是熱線服務部的員工。并且這位給我們上課的師傅盡是從電力學院畢業(yè)的,雖說他已經從電力學院畢業(yè)很久了,但畢竟是我們的師兄,所以在平時的上課和聊天中總覺得很親切,就好象是哥哥對弟弟的關心和愛護的一般。在培訓期間,我們逐步了解了在以后的一個多月實習是在供電局的熱線服務部工作。因此,在培訓的這段時間里,我們必須盡可能多的掌握相關的業(yè)務知識,從而讓自己能盡快的成為一名合格的供電局員工。
很快,三天的培訓就結束了,我們開始正式踏上了工作崗位。記得第一天去供電局上班時,心里總是不可避免的會產生一些疑問:要去做什么,該怎么做,不知道帶我們的師傅怎么樣等等。不過當我踏進熱線服務部,所有的疑問和顧慮都消失了。這里所有的師傅都很和善,面帶微笑的和我們每一個新來的同事打招呼。這讓我們以一種愉快的心情開始第一天的工作。從那以后,每天上班我都會和師傅打個招呼,發(fā)自內心的說一聲“師傅早”。有時候我會想,在我們平時的生活工作中往往有一些細微的東西會被我們忽略,比如一聲問候,但它卻能表達對同事對朋友的尊重和關心,也讓他人感覺到被尊重與被關心。就這樣,僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成了一片,很好的和他們交流,溝通和學習。
在供電局的熱線服務部,我被安排做一名回訪人員。他的工作性質是對處理好的工作單進行客戶回訪,對客戶進行一些相關的詢問,例如搶修的人員服務態(tài)度如何,是否在規(guī)定的時間內趕到現場,對我們的承詢人員服務態(tài)度是否滿意等等一系列的問題。通常,客戶對我們的服務質量都會感到滿意。但是有時也會碰到一些狀況,例如有些用戶反映搶修人員沒有幫他把故障處理好,由于我們剛開始工作,對業(yè)務流程不是很熟,所以難免會和用戶解釋不清,這時就需要師傅來幫我們解圍,待師傅把問題處理好之后,就會和我們講解如何處理此類問題,這讓我們在今后碰到類似的問題時,能從容的面對。久而久之,我們在面對各種各樣的問題時,在師傅的耐心的指導下,我們都能及時的把問題處理好,并且在以后的工作中我們也能獨立的胸有成竹的處理好每一個問題。因此我覺得,要想在短暫的實習期間,盡可能多的學習一些東西,這就需要和師傅有良好的溝通,加深彼此的了解,這樣才能讓師傅更有針對性的對你進行指導。
由于今年夏天的高溫持續(xù)不下,由此也引發(fā)了電力故障頻發(fā),平均每天的電話接聽量都在六七千個左右。因此我們作為承詢員,在電話多的時候,要放下手中的回訪工作,轉而去接聽電話,以減小熱線電話排隊等候的壓力。尤其是在8月1日當天,我們熱線服務部的接聽電話量突破了一萬次接聽量的大關,也同時創(chuàng)造了近幾年來電話接聽量的歷史最高記錄。不過,值得慶幸的是,在我們熱線服務部全體員工的努力下,最終還是挺過了這道難關。雖然在隨后的幾天中,電話量依然居高不下,但我們經過上萬次接聽量的洗禮之后,我們在面對類似突發(fā)狀況時已經有了充分的準備,隨時接受更嚴峻的考驗。同時,我們在做回訪時,有客戶反映我們熱線電話比較難打,我們也耐心和客戶解釋原因,并向客戶承諾我們會以更優(yōu)質的服務來回報客戶對供電局的一貫支持,最終得到客戶的諒解,從而真正體現出我們供電局用心服務的宗旨。
當然,在供電局,我們除了要做好本職工作外,還要積極的去做一些自己力所能及的瑣碎小事。比如,在休息室,看到飲水機的水沒了,我們二話不說的主動去幫忙換水;在休息室休息時,看見師傅進來沒位子了,我們會主動把自己的座位讓給師傅等等。在平時休息的時候,我們會尋找合適的機會,向師傅請教問題,和師傅象朋友一樣交流彼此的生活學習和未來的工作。這樣在實習的過程中,師傅就會愿意更多的指導我們,使我們有更大的收獲。
整個的實習轉眼之間就要結束了,在實習的整個過程中,我們既體會到了工作帶給我們的壓力,同時也體會到了師傅給予我們的關心和幫助。作為我在踏進社會之前的為數不多的幾次實習中,這次實習的確給予了我很多東西,我以百分百的熱情和態(tài)度完成了此次的實習任務,而我的工作效率也得到了熱線服務部的主任和師傅們的認可,這讓我感到很欣喜和自豪。今后,我將繼續(xù)以認真負責的態(tài)度,積極向上的思想來完成每一件事,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習和工作中更好的表現自己,使自己成為一名符合社會要求的大學生和一名對社會有用的人才。
供電所實習工作總結篇六
供電所是供電企業(yè)進行服務的基層單位,是供電企業(yè)面向大眾,服務社會的一個“窗口”,擔負著供電企業(yè)部分資產管理、設備安全運行管理和電力營銷等基本管理工作。下面是本站小編整理的一些關于供電所實習學生工作總結,供您參考。
我是20xx年8月剛剛走出大學校門進入農安縣農電有限公司工作的大學生何磊。能進入國家電網這個企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務,并把我在學校中學習到的法律知識運用到工作中來體現我的人生價值,使我感到非常的榮幸和自豪。
進入公司之后,我被安排到了華家供電所進行實習。時光荏苒,歲月入梭,幾個月的實習生活很快就過去了。這些個日子里我也完成了一個學生向一個企業(yè)的員工的角色轉變、也學到了一些學校書本里沒有的知識。
進入華家供電所后,我進行了營業(yè)廳收費、值班、報修、寫記錄、生產等工作,通過工作發(fā)現基層的工作是很艱辛的。農民合同工是咱們公司最辛勤的勞動者,他們夏天頂著烈日,冬天頂著嚴寒騎著摩托車忙碌在服務客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風下雨,總是第一時間趕到事故現場,用最快的速度進行搶修,以免給客戶造成巨大的經濟損失。
在體會到農民合同工工作艱辛的同時,通過我三個月來的實習也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個學法的電力員工有了點專業(yè)比較對口的平衡心。
據了解現行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大會常務委員會第十七次會議通過1996年4月1日施行。它的頒布對于保障和促進電力事業(yè)的發(fā)展,維護電力投資者、經營者和使用者的合法權益,保障電力安全運行,起到了保駕護航的作用。
我就結合我所了解的法律知識和實習體會談以下問題。
(一)竊電問題。
在基層的實際工作中,遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事,尤其秋冬季是農村竊電的高峰季節(jié),這時就需要我們供電企業(yè),加強監(jiān)管力度經常巡查,查到后運用法律武器來保護電能的合法使用,維護我公司的利益。
我國現行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有:《電力供應與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為,竊電行為包括:(一)在供電企業(yè)得供電設施上,擅自接線用電;(二)繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電;(三)偽造或者開啟法定的或者授權的計量檢定機構加封的用電計量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或者失效;(六)采用其他方法竊電。”
《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力管理部門責令停止違法行為,追繳電費并處應交電費五倍以下的罰款;構成犯罪的,依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責任。
有了以上針對竊電問題的法律法規(guī),我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據法律法規(guī)來追究其法律責任了,維護我公司的利益。
(二)客戶拖欠電費。
我們供電企業(yè)按照傳統的供用電及電費結算模式是先用電后交錢,這就決定了供電企業(yè)在經營中必然要面臨的經營風險——電力客戶拖欠電費。客戶拖欠電費不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權就是至關重要的問題了。
根據規(guī)定,供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,客戶與供電企業(yè)建立供電關系后,享有用電的權利,應承擔交納電費的義務?!峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定:“用戶應當按照國家核準的電價和用電計量裝置記錄,按時交納電費?!钡?,在實際工作中,因為我們是農電,客戶距離營業(yè)廳較遠,交費不方便,再加上有些客戶交費意識淡薄,不履行交費義務,造成很多農民合同工給一些客戶先行墊付電費,其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務能使這個現象得到緩解,為農民合同工減輕負擔。
有時候客戶長時間陳欠電費,我們需要依法進行停電時,由于自身法律思想淡薄忽略應前三日至七日將停電。
通知書。
送達用戶這一法規(guī),冒然停電給客戶造成損失,這樣很容易使我們停電追費不成,反被客戶狀告的情況,適得其反。所以我們要加強法律法規(guī)的學習,正確合法的保護我們的利益。
除在三個月的實習工作中看出以上兩個關于電力的法律問題外,在領導的教育和培養(yǎng)下,同事們的關心和幫助下,我感覺自己在工作、學習、思想等各方面都有了很大提高。使我學到了什么是電力生產和電力營銷,遵守企業(yè)。
規(guī)章制度。
的重要性。
在今后的工作中,我會更加虛心學習,經常吸取教訓、總結經驗,不斷提高自己的業(yè)務水平,做一名優(yōu)秀的農電員工。
根據公司安排,本人在供電所高壓班實習,主要針對10千伏線路與變壓器的維護、檢修。在這兩個月期間我參與過電力搶險、戶表歸箱、變臺上移、戶表檢查等工作。公司還在節(jié)假日給我們提供各種展現自己特長的平臺。
20xx年的*月*日,是我來供電所報到的日子,也是我從一名學生向一名員工轉變的開始。五個多月的時間,轉瞬即逝,回顧過去,展望未來,20xx年對于我來說是轉變的一年,也是具有重要意義的一年。
首先,我對我這將近半年的工作做一個簡單的總結:
一、認真學習深刻領會“三個文化”建設精神。
今年,**省電網提出開展“三個文化”建設,制度文化,誠實文化和后果文化建設,以此促進企業(yè)的規(guī)范快速發(fā)展。要求廣大員工認真學習和深刻領會,并以此作為工作的指導,將“三個文化”落實到實際的工作當中去。員工大會以來,我參加了局團委開展的“三個文化”以及“青春與文明同行”網上討論活動,與大家一起,共同學習。同時,主持“三個文化大家談”討論活動,深刻領會“三個文化”精神,真正達到了共同學習,共同進步的目的。
二、在供電所的日子。
仔細算算,從9月6日到供電所報到,一直到11月7日借調到局,在時間是整整兩個月。兩個月的時間很短,還沒有來得及學會怎么處理故障,沒有跟師傅們一起親手安裝過變壓器,更多的時間只是在看和聽。可也就是這兩個月的時間,文章版權歸文秘家園作者所有!讓我實實在在的了解了地理環(huán)境的惡劣,也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實。跟著師傅們一起在大山里安裝變壓器;或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車里,心臟顛的快要跳出去;或者是行走在山崖上,松動的碎石不停往下掉;或者是收工之后老鄉(xiāng)給的一個煮洋芋……太多太多的回憶。作為一名新員工,我感謝這些經歷,因為這些經歷,這些實實在在的一線工作,讓我更快的從理想回到現實,讓我避免眼高手低,讓我更加懂得踏踏實實,一步一個腳印的道理。
三、在供電所的日子。
有目標的生活,是最美好的!合同備案就是這樣一個讓我每天都有目標的工作。從11月7日到11月19日十多天的時間里,在營銷部同事的支持下,我們一共掃描了471份經濟合同,其中,包括280份低壓供用電合同,36份高壓供用電合同,97份。
買賣合同。
46份工程合同11份技術合同和1份承攬合同。其實掃描合同的工作沒有任何的技術含量只是機械的重復再重復甚至可以說是枯燥的。但我仍然覺得很開心因為畢竟這是我第一份力所能及的工作第一份讓我在每天覺得充實的工作第一份讓我每天都有目標的工作。合同的量太大又必須在11月20日之前上報省公司導致我們不得不加班加點。
始終記得去年面試的時候,人事部主任跟我講的一句話:“所謂‘雙贏’,簡單的說就是自己不后悔,單位不后悔”。作為一名新員工,我以此自勉。時刻保持虛心的態(tài)度,時刻擁有一雙發(fā)現美的眼睛,這是我每天提醒自己所要做到的。
四、自己的不足。
工作之后,更多的是發(fā)現了很多自己的不足。工作很瑣碎,也很細致。看起來好像是很簡單的工作,實際上做起來一點也不容易。不管是寫一段短短的文章,還是做一個幻燈片,不管是文章中一個小小的稱呼,還是工作記錄中一個小小的細節(jié)……,這些都能讓我學到東西,也讓我發(fā)現了自己的很多問題:
文字功底不行。要寫出一篇好的文章,往往需要寫作者擁有廣闊的視野,活躍的思維,豐富的聯想,素材的積累,精妙的詞語等等,即使一些簡單公文的寫作,也需要懂得公文的格式,用詞的準確,而我卻缺乏很多,紕漏百出。
專業(yè)知識的欠缺。學法律出身,通過國家司法考試,就是我的使命。但是目前,對很多學過的知識的淡忘,新法出臺后自己并未及時更新,以及本身對法律實踐的欠缺。使法律成為自己的“致命傷”。
并未完全適應工作的要求。很多時候,處理問題都顯得太“嫩”,缺乏經驗,缺乏應變。從學生轉變?yōu)閱T工的這個過程中并不完美,考慮問題并不周全。
五、下步的。
工作計劃。
加強法律知識的學習。針對自己在專業(yè)知識方面的不足,有重點的進行學習。積極為國家司法考試做好準備。爭取早日通過資格認證,早日為公司出一分力。
加強新聞寫作。多閱讀,多學習各種新聞寫作技巧。多寫作,多練習,培養(yǎng)自己新聞寫作方面的能力。
協助做好合同備案的工作。作為一名合同管理員,我一定按照合同備案管理的規(guī)定,協助做好合同備案工作。
所以,在新的一年里,我一定要加強專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己盡快的成長起來!
時光飛逝,一個月的社會實踐就這樣結束了。我作為這次社會實踐的一員,作為一名大一學生,能參加這次社會實踐無比榮幸!
在工作前,我們進行了安全生產教育,這是每一個參加電力工作者的必經之路。只有進行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作負責人現場查勘不到位。很多的事實證明,如果對危險點不預測、不防范和控制,那么,在一定條件下,它就可能演變?yōu)槭鹿?,后果不堪設想。安全生產要堅持“安全第一,預防為主”的思想,并切實落到日常工作的任何一個小細節(jié)中去。一本血寫的安全規(guī)則使我毛骨悚然,電力行業(yè)危險深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè),我必須從現在做起!
面對剛剛面臨的新工作我充滿好奇和熱情的同時內心也有一點緊張和忐忑不安——畢竟,自己是一個新手。雖然在學校里進行了系統的學習使我形成了對整個電力運行系統的理論認知,但是實際工作中的實踐經驗還是很缺乏的。7月17日我們的工作正式開始,一早小河供電局的班車準時到達。班車毫秒不差使我感觸到公司不在是學校,一切都按章辦理,不再有任何理由。一到小河供電局就由黃萬群老師為我們介紹了這次社會實踐的主要任務是:
一、看清變壓線下戶線的走向,確定好變壓的方位,認真看好變壓器的編號及名稱。
二、畫出下戶線的走向圖并標出線經的大小,及電線的長度,以及變壓器相關的名稱編號。
三、根據下戶線走向圖,找出每一條下戶線所對應的用戶電表相關的表號,及表計的顯示情況,并作好記錄。
四、對各臺變壓器所對應的下戶線控制的表計全部資料,進行檔案管理及核對。
隨后供電局局長、書記、安檢科科長為我們介紹了小河供電局的基本情況,及注意事項。能在小河供電局成立十周年之際來到這里,可謂幸運。工作從畫下戶線走向圖開始,黃老師一點一點的教,但還是有很的地方不明白。在這里我才深刻的體會到理論是“無用論”。工作中我們被分為兩組,一組留在供電局進行核表工作,另一組派出抄表和理清下戶線工作,大家進行輪換。我被留下進行核表工作,我們首先要解決的問題是讓電腦正常工作,供電局給我們的電腦很久沒有用力,系統都有問題又沒有殺毒軟件,我們決定重裝系統。重裝后的系統干凈不少,速度明顯變快,正在我暗喜時,計算機藍屏了。這時我意識到計算機里一定有病毒,必須對所有硬盤進行格式化,然后再裝系統。征得師傅同意我格掉了所有的盤后重裝了系統,安裝好office20xx和電力營銷系統后便可以工作了。面對陌生的營銷系統我不知所措,里面的資料之細,無以言表。面對數據我們各顯神通,核對是一項細心取勝的工作,為此我對任何數據都看兩遍以上,反復檢查輸入是否正確,確認無誤后才輸入。隨著時間的過去,自己的核對模式的建立,我的蘇隊再不斷提升,疲勞也在降低我的工作越來越順利,但還是有不少問題出現。一是一些表無法在營銷系統中找到,還有就是同學的字跡太潦草給核對工作帶來不少麻煩,總之還是要細心。
經過兩個星期的核表工作我的眼睛出現了脹痛,在我的要求下我們進行了第一次輪換。抄表,千萬不要以為抄表是一項體力活,其實這才是考驗你的時候到了。表分為兩類:一類是集裝表,抄這類表不難,但你要進得了單元門才能抄,有物管還好,可以請他們開,但很多都沒有物管。這時你就需要一個一個門鈴地壓,直到有人回應,無人回應就得蹲守。一個一個單元的試,一旦有人回應,馬上說到“你好!我是供電局的麻煩你開一下門,我們進去抄電表”反復地解釋,直到取得對方信任了門才會打開。在這看是枯燥的你敲他開中,能用最短時間內、用最簡的語言讓門打開是在不是一件容易的事(抄表,不是昨天才抄過嘛!供電局的,你別騙我!)。有時還有對供電局不滿的用戶找你要過理由,這都是我們工作之外,但必須做的事。只要進門一切都那么容易,表箱你表整整齊齊的在那里,與人齊高,數值清晰可見。
我們最怕的還是第二類——散表,這種表安裝在90年代以前的住房內和城鄉(xiāng)結合部。當你走進60年代的老房子中,如果沒有電筒你連電表都找不到。有時好不容易找到電表,望塵莫及,身高不夠,羨慕高個子的同時得想盡一切辦法。我們通常第一步是環(huán)視四周,雜物雖多但要找到合適的墊高物那絕對的不容易,實在找不到只能敲門跟用戶借板凳、梯子等…城鄉(xiāng)結合部也是一塊難啃的骨頭,錯綜復雜的房屋、數不清其巷子,仿佛進入一個碩大的迷宮。順著錯綜復雜的下戶線,我們東張西望、左顧右盼,居民用看待小偷的眼神看著你,渾身不自在!線翻房而過,我們得從另一條巷子進去,好不容易找到,一看表在屋梁上!
一個月,眨眼即逝!坐下回想這一個月我有說不完的話,講不完的事!在這個月中,我記住的是同學們的笑容,記住的是師傅們的關懷!一點一滴都是我成長的印記。,這次社會實踐不僅使我的能力得到提高,更使我改變了很多看法——理論不再是“無用論”。一個人無論從事何種職業(yè),都應該盡心盡責,盡自己的最大努力,求得不斷的進步。這不僅是工作的原則,也是人生的原則。
供電所實習工作總結篇七
我是20__年8月剛剛走出大學校門進入農安縣農電有限公司工作的大學生何磊。能進入國家電網這個企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務,并把我在學校中學習到的法律知識運用到工作中來體現我的人生價值,使我感到非常的榮幸和自豪。
盔入公司之后,我被安排到了華家供電所進行實習。時光荏苒,歲月入梭,幾個月的實習生活很快就過去了。這些個日子里我也完成了一個學生向一個企業(yè)的員工的角色轉變、也學到了一些學校書本里沒有的知識。
盔入華家供電所后,我進行了營業(yè)廳收費、值班、報修、寫記錄、生產等工作,通過工作發(fā)現基層的工作是很艱辛的。農民合同工是咱們公司最辛勤的勞動者,他們夏天頂著烈日,冬天頂著嚴寒騎著摩托車忙碌在服務客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風下雨,總是第一時間趕到事故現場,用最快的速度進行搶修,以免給客戶造成巨大的經濟損失。
在體會到農民合同工工作艱辛的同時,通過我三個月來的實習也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個學法的電力員工有了點專業(yè)比較對口的平衡心。
據了解現行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大會常務委員會第十七次會議通過1996年4月1日施行。它的頒布對于保障和促進電力事業(yè)的發(fā)展,維護電力投資者、經營者和使用者的合法權益,保障電力安全運行,起到了保駕護航的作用。
我就結合我所了解的法律知識和實習體會談以下問題。
(一)竊電問題。
在基層的實際工作中,遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事,尤其秋冬季是農村竊電的高峰季節(jié),這時就需要我們供電企業(yè),加強監(jiān)管力度經常巡查,查到后運用法律武器來保護電能的合法使用,維護我公司的利益。
我國現行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有:《電力供應與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為,竊電行為包括:
(一)在供電企業(yè)得供電設施上,擅自接線用電;
(二)繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電;
(三)偽造或者開啟法定的或者授權的計量檢定機構加封的用電計量裝置封印用電;
(四)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置;
(五)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或者失效;
(六)采用其他方法竊電?!?BR> 《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力管理部門責令停止違法行為,追繳電費并處應交電費五倍以下的罰款;構成犯罪的,依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責任。
有了以上針對竊電問題的法律法規(guī),我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據法律法規(guī)來追究其法律責任了,維護我公司的利益。
(二)客戶拖欠電費。
我們供電企業(yè)按照傳統的供用電及電費結算模式是先用電后交錢,這就決定了供電企業(yè)在經營中必然要面臨的經營風險——電力客戶拖欠電費??蛻敉锨冯娰M不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權就是至關重要的問題了。
根據規(guī)定,供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,客戶與供電企業(yè)建立供電關系后,享有用電的權利,應承擔交納電費的義務?!峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定:“用戶應當按照國家核準的電價和用電計量裝置記錄,按時交納電費?!钡牵趯嶋H工作中,因為我們是農電,客戶距離營業(yè)廳較遠,交費不方便,再加上有些客戶交費意識淡薄,不履行交費義務,造成很多農民合同工給一些客戶先行墊付電費,其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務能使這個現象得到緩解,為農民合同工減輕負擔。
有時候客戶長時間陳欠電費,我們需要依法進行停電時,由于自身法律思想淡薄忽略應前三日至七日將停電通知書送達用戶這一法規(guī),冒然停電給客戶造成損失,這樣很容易使我們停電追費不成,反被客戶狀告的情況,適得其反。所以我們要加強法律法規(guī)的學習,正確合法的保護我們的利益。
除在三個月的實習工作中看出以上兩個關于電力的法律問題外,在領導的教育和培養(yǎng)下,同事們的關心和幫助下,我感覺自己在工作、學習、思想等各方面都有了很大提高。使我學到了什么是電力生產和電力營銷,遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。
在今后的工作中,我會更加虛心學習,經常吸取刻訓、總結經驗,不斷提高自己的業(yè)務水平,做一名優(yōu)秀的農電員工。
供電所實習工作總結篇八
尊敬的各位領導、各位新老同事:
大家好!
我叫xx,畢業(yè)于大學,目前在辦公室工作。
首先,我要感謝供電局給了我這樣一個鍛煉自我,不斷學習和不斷成長的機會。實習的這一年是不同尋常的一年,在我的人生當中起著舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出校門的學生轉變?yōu)橐幻麊T工,局給予我的東西太多太多,鍛煉的機會、學習的機會、知識的豐富、經驗的積累,人生的歷練……這些人生當中最需要和最重要的東西,都在這一年的時間里成為我生命中一筆重要的財富。
xxxx年7月10日,我正式加入供電局這個先進的集體。我被分配到農電工作部進行實習,在這里,我開始對地區(qū)的地形地貌有了初步了解,對供電所的工作也有了感性上的認識。年9月,我參加了電網公司組織的新員工培訓班,此次培訓讓我對電網公司有了一個更加系統深入的了解,培訓期間,我有幸參加了電網公司培訓點組織的演講比賽初賽,并最終作為供電局的代表參加了省公司在酒店舉行的匯報演講。這一段培訓的日子,讓我體會到了作為一名網人的光榮,也更加明確了作為一名電人的責任。
xxxx年11月7日,我到局辦公室開始學習,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況匯報如下,不足之處,請各位批評指正:
牢牢樹立“辦公室工作無小事”的意識,從小事做起,認真學習公文處理、各類公文的寫作方法和格式,認真起草各類通知、專題報告和領導的講話材料,截止年9月底,共完成文字量20萬余字。領導交辦的事項做到“交給我辦、馬上就辦、辦就辦好、及時匯報”,認真學習做好各類綜合性會議包括寫作和印制會議資料、會場布置等各個環(huán)節(jié)的準備工作。
另外,截止年8月30日,我總共在《電力報》、《電力行業(yè)信息》和《供電》報上刊登稿件十四篇,其中,《電力報》四篇,《電力行業(yè)信息》兩篇,《供電》報八篇。
在這里,我要特別感謝辦公室的同事們,感謝主任和主任,給了我很多學習和鍛煉的機會,同時,也要感謝新聞中心的主任、主任,給了我許多寫作上的建議和幫助,在此衷心的表示感謝!
一是積極上報企業(yè)中有價值、高質量的信息。從年4月至10月,共上報電網公司和市委市政府政務信息16期,其中包括供電局安全生產、電網建設、優(yōu)質服務、節(jié)能降耗、迎峰度夏以及保供電等多個方面的信息,反映電網為地方經濟發(fā)展所作出的貢獻以及電網建設等方面存在的困難和問題。二是下功夫整合信息資源,及時、準確、全面地收集和提供信息,共編發(fā)《電力信息快報》和《內參》8期。
今年以來,共辦理市二屆人大二次會議、政協市二屆二次會議的建議和提案3件,按照提案建議的辦理規(guī)定,通過與相關部門進行溝通,了解電網建設的實際情況之后,及時與代表和委員進行面商,并達成了一致。另外,共辦理市長熱線來電交辦和市委市政府交辦的有關事項7件。同時協助做好合同備案管理工作,共完成經濟合同備案485份,上報省公司合同備案471份。
參加工作以來,我一直積極參加局里組織的各項活動,爭取通過這些活動,鍛煉自己的能力。一年來,我參加了“年‘八一’建軍節(jié)軍民聯歡晚會”、“供電局‘三個文化’大家談”、“供電局‘歌頌勞動情系南網’綜藝節(jié)目展演”、“供電局南網方略暨南網文化知識競賽”等活動并擔任主持人,參加“市首屆青年學習節(jié)開幕式暨‘中華經典詩文誦讀會’”和“供電局年中秋小品晚會”、參加“供電局‘展我口才秀我風采’主持人大賽”并獲得一等獎。借此機會,我要感謝各位領導給我提供了這些鍛煉和學習的機會,培養(yǎng)了我對待工作嚴肅認真的態(tài)度,也鍛煉了自己語言的組織與表達能力,尤其是對待突發(fā)事件的應變能力。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,和有經驗的秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,堅持學習還不夠,自覺日常工作中總是有意無意地放松了自我學習。工作的主動性不夠,協調能力有待進一步提高。
針對自身存在的不足,在今后的工作生活中,我一定嚴格要求自己,緊密結合工作實際開展學習,努力學習辦公室工作的各項技能,特別是公文寫作上的深入學習。自覺、刻苦地鉆研業(yè)務,務實基礎,虛心好學,要把每一項工作當作一次寶貴的學習機會,培養(yǎng)自己的工作協調能力,并不斷的。進行總結,努力提高自身的政治素質和業(yè)務能力,為昭通電力的發(fā)展做出自己的貢獻!
我的匯報完畢,謝謝大家!
供電所實習工作總結篇九
首先,十分高興能向公司領導匯報我三個月來在工作中的實習心得。
我是20__年8月剛剛走出大學校門進入__縣農電有限公司工作的大學生__。能進入國家電網這個企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務,并把我在學校中學習到的法律知識運用到工作中來體現我的人生價值,使我感到十分的榮幸和自豪。
進入公司之后,我被安排到了華家供電所進行實習。時光荏苒,歲月入梭,幾個月的實習生活很快就過去了。這些個日子里我也完成了一個學生向一個企業(yè)的員工的主角轉變、也學到了一些學校書本里沒有的知識。
進入華家供電所后,我進行了營業(yè)廳收費、值班、報修、寫記錄、生產等工作,透過工作發(fā)現基層的工作是很艱辛的。農民合同工是咱們公司最辛勤的勞動者,他們夏天頂著烈日,冬天頂著嚴寒騎著摩托車忙碌在服務客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風下雨,總是第一時光趕到事故現場,用最快的速度進行搶修,以免給客戶造成巨大的經濟損失。
在體會到農民合同工工作艱辛的同時,透過我三個月來的實習也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個學法的電力員工有了點專業(yè)比較對口的平衡心。
據了解現行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大會常務委員會第十七次會議透過1996年4月1日施行。它的頒布對于保障和促進電力事業(yè)的發(fā)展,維護電力投資者、經營者和使用者的合法權益,保障電力安全運行,起到了保駕護航的作用。
我就結合我所了解的法律知識和實習體會談以下問題。
(一)竊電問題。
在基層的實際工作中,遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事,尤其秋冬季是農村竊電的高峰季節(jié),這時就需要我們供電企業(yè),加強監(jiān)管力度經常巡查,查到后運用法律武器來保護電能的合法使用,維護我公司的利益。
我國現行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有:《電力供應與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為,竊電行為包括:(一)在供電企業(yè)得供電設施上,擅自接線用電;(二)繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電;(三)偽造或者開啟法定的或者授權的計量檢定機構加封的用電計量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或者失效;(六)采用其他方法竊電?!?BR> 《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力管理部門責令停止違法行為,追繳電費并處應交電費五倍以下的罰款;構成犯罪的,依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事職責。
第二百六十四條規(guī)定:“盜竊公私財務,數額較大或者多次盜竊得,處3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的,處3年以上20__年以下有期徒刑,并處罰金;數額個性巨大或者有其他個性嚴重情節(jié)得,處20__年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產;有了以上針對竊電問題的法律法規(guī),我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就能夠根據法律法規(guī)來追究其法律職責了,維護我公司的利益。
(二)客戶拖欠電費。
我們供電企業(yè)按照傳統的供用電及電費結算模式是先用電后交錢,這就決定了供電企業(yè)在經營中必然要面臨的經營風險——電力客戶拖欠電費??蛻敉锨冯娰M不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權就是至關重要的問題了。
根據規(guī)定,供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,客戶與供電企業(yè)建立供電關系后,享有用電的權利,應承擔交納電費的義務。《電力法》第三十三條第三款明確規(guī)定:“用戶應當按照國家核準的電價和用電計量裝置記錄,按時交納電費。”但是,在實際工作中,因為我們是農電,客戶距離營業(yè)廳較遠,交費不方便,再加上有些客戶交費意識淡薄,不履行交費義務,造成很多農民合同工給一些客戶先行墊付電費,其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費的后果。期望這次新上的充值卡業(yè)務能使這個現象得到緩解,為農民合同工減輕負擔。
有時候客戶長時光陳欠電費,我們需要依法進行停電時,由于自身法律思想淡薄忽略應前三日至七日將停電通知書送達用戶這一法規(guī),冒然停電給客戶造成損失,這樣很容易使我們停電追費不成,反被客戶狀告的狀況,適得其反。所以我們要加強法律法規(guī)的學習,正確合法的保護我們的利益。
除在三個月的實習工作中看出以上兩個關于電力的法律問題外,在領導的教育和培養(yǎng)下,同事們的關心和幫忙下,我感覺自我在工作、學習、思想等各方面都有了很大提高。使我學到了什么是電力生產和電力營銷,遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。
在今后的工作中,我會更加虛心學習,經常吸取教訓、總結經驗,不斷提高自我的業(yè)務水平,做一名優(yōu)秀的農電員工。
供電所實習工作總結篇十
一、摘要:
又經過一個學期的學習,我在大學里學習的知識還沒有運用在社會實踐上。在這次短暫的寒假社會實踐上,我有機會做到理論聯系實際,使知識完整化,通過社會實踐,把自己置身于社會中,接觸各種社會現象,在所里接觸一線技術人員,操作工人等。實習期間,供電所里的同事對我很是關照,在我剛去供電所,同事們就對我進行必要的安全培訓,接著到我到實際操作室熟悉一些操作,平常的工作中,主要進行電力線路的巡檢和維護以及電能營業(yè),我主要學習了電力線路的巡檢維修和農村電費的收取等。
二、實習內容:
1.公司簡介:
供電營業(yè)所位于xx省xx縣老縣城xx鎮(zhèn),是個多民族聚居的地方,擔負著1鎮(zhèn)3鄉(xiāng)的供電任務,現有員工23人,下設配電班、營業(yè)班。代維10kv線路9條,線路全長95公里;0.4kv線路384公里,公用變壓器120臺;營業(yè)用戶14716戶,電網覆蓋面積202.85平方公里,年售電量約1千萬千瓦時。
2.實習目的:
通過實習了解電氣工程及其自動化專業(yè)的特點;通過實踐了解并熟悉一些相關設備種類及其特點、相關的理論知識,所采用的控制手段及有關的控制原理;進一步了解供電所的基本運作管理,技術開發(fā)創(chuàng)新,市場服務與開拓方式、特點、成功經驗等;加深鞏固專業(yè)知識的學習,為以后參加工作做準備。
不斷總結經驗,在供電服務工作上狠下功夫,著力展現“優(yōu)質、誠信、規(guī)范、高效”的服務行為。在全體員工的共同努力下,取得了縣公司先進集體、西寧公司優(yōu)秀工會小組、標準化供電所等榮譽稱號。
3.實習期間:
剛進入供電所時還覺得有點緊張的我,在和同事們的一些交流之后,發(fā)現他們對我都很關照,而且待人都很溫和,就這樣,很快就適應了。
第一天,馬建國大哥帶著我在所里的培訓基地,對我進行了必要的安全培訓,接著教了我一些電路檢修方面的知識。
第二天,在韓班長的帶領下,了解了所里對電路的分析計算潮流、網損、無功補償等,這里主要用到了我剛學過的《電力系統分析基礎》里面的專業(yè)知識,對我鞏固加深專業(yè)知識有很大幫助,也看到了知識在實際中的應用。
第三天,韓班長、馬建國大哥、王司機和我去收西山鄉(xiāng)的電費,剛好天降大雪,鄉(xiāng)里的路很不好走,很多地方只能通過一輛車而且很陡,但我看他們幾人都談笑分生、習以為常,我也就淡定多了。農村地區(qū)收電費很不容易,挨個每個村都要去,連中午飯都吃不上。接下來的幾天里,進行了春節(jié)期間線路的巡檢和維修,一接到用戶的電話我們就馬上出發(fā),及時給鄉(xiāng)親們解決用電問題。
短暫的社會實習,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。
在學校里學不到的知識和經驗,在這里可以粗劣的學到一些,在這里不僅僅的是學習,更重要的是使我們對社會有充分的了解,無論是做人還是處世之道都得學。學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
這次的社會實習,我第一次更直接接觸供電所,進一步了解供電所實際,深刻地認識企業(yè)的實際運營過程,并通過撰寫實習報告,使我學會綜合應用所學知識,提高分析和解決企業(yè)問題的能力,非常感謝供電營業(yè)所對我的培養(yǎng)。
供電所實習工作總結篇十一
按照學校的部署和要求,今年的暑假,我在我爸爸的單位__縣供電局進行了為期一個月的實習活動?,F將這次實習情況報告如下:
暑期實習活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質教育進程的重要手段,可以有助于我們接觸社會,了解社會。放假回到家里后,我跟爸媽商量了學校下達的暑期任務,他們都很支持學校的決定,也贊同我在暑期里去實習的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機會,于是在爸爸的介紹下,我去了__縣供電局政治工作部。
我剛去的時候,正趕上單位的文明單位復驗工作,整個科室的人員都很忙碌?!白鍪裁词虑槎家袟l理,認真做,細心做”這是我剛進辦公室時,工作部的袁主任對我說的。我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心。能來這里實習,我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,自己也感到很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。
x主任給我任務是擔任文員一職,平時在工作只是接接電話,日常的主要工作就是負責接收各部門文件、復印后分發(fā)給各相關人員,本部門一些文件的傳送、追蹤、回收、整理、歸檔、保存等,部門人員所需求的表單制作、打印,協助主任工作,如整理領導干部工作臺面,幫助他們處理一些瑣碎、能及的事情。由于是新手,剛開始好做得不完善,幸好本部門的老師的指導??吹剿麄児ぷ鞯庙樞捻樖?,很是羨慕,經過一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,并且得到了本部門成員及領導們的認可。
在實習的過程中,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于住的地方離工作地點較遠,所以每天7點不到我就起床,就算再熱再差的天氣,我都和爸爸一起往單位趕。一直以來,我都是依靠爸爸媽媽的收入,大手大腳的花錢,通過這次實踐后,我才能體會爸爸掙錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向他伸手要錢。
一個月的暑期實踐過得很快,自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,袁主任也夸獎我適應性很強,工作能力也錯,以后要是暑期還想實踐就到他們這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領,也不是終于結束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。雖然這次實習的時間不是很長,但我確實從一個學生開始慢慢的轉變,思想上也是。感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我在那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
短期的實習,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用?;氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們去實習真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。實習讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
實習還讓我明白了不要抱怨這個社會是如何如何的殘酷,因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的,只有自己去適應這個社會才行!
供電所實習工作總結篇十二
我于20__年__月從大學畢業(yè)來到__網大家庭――__供電局工作已整整一年了。光陰似箭,一年的實習時間很快就過去了,我先后經歷了嚴格而充實的新職工入企教育培訓、省網公司集訓、本局專業(yè)技術知識封閉培訓后,又到線路管理所、變電管理所、電力設計咨詢公司、城區(qū)供電分局四個生產部門實習,感受很深,收獲頗豐。
回顧這一年的歷程,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在老同志和同事們的關心和幫助下,在南網文化的熏淘下,我從一個懵懵懂懂、青澀的大學畢業(yè)生逐步成長為一名南網大家庭中的新時代員工,順利地完成了從學生向南網職工自我角色的轉變過程。在這一年的實習期里,不論在哪一個生產部門,我接觸到的都是電力系統最基層的生產第一線職工,從他們身上我學習到了很多東西,不但有電力系統專業(yè)基礎知識和生產現場實際操作技能,還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結協作、優(yōu)質服務、無私奉獻……的南網精神,這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。
第一,經過對南網方略的系統學習后,我深感南網公司是一個大型的中央企業(yè),優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網公司打造成為經營型、服務型、一體化、現代化的國內領先、國際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標的基礎。自己在參加工作之前,面對我國嚴峻的就業(yè)形勢,我認為只要參加了工作,好好干好自己的本職工作,解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。通過新員工入企教育培訓和對南網方略的深入學習之后,我接觸到了南網優(yōu)秀的企業(yè)文化,它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網公司這個世界500強企業(yè)濃縮的各項管理精華,讓我的思想也得到升華,更是通過學習具體的事例和工作的經歷,使我深刻的感受到南網人的責任和義務,感受到南網方針“主動承擔社會責任,全力做好電力供應”的內涵,繼續(xù)深入學習踐行南網文化是我今后工作的一個重要內容。
第二,我在實習期間通過與基層生產第一線電力職工的接觸中,感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學習。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的,它體現在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風雪,保障輸電線路暢通;它體現在變電運行操作人員日夜監(jiān)控、重復謹慎操作,確保電網安全運行;它體現在設計人員夜夜亮起的盞盞明燈,為加快電網建設步伐加班加點進行工程設計;它體現在電力客戶服務中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務。它,是我心中燃起的小火苗,照亮我對工作的認知,激起我對工作的熱情?,F在我回想起__年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實踐,中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫,但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作,他們沒有絲毫的怨言,因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。那時刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動了,讓我認識到什么是工作,什么是任務、什么是責任。而后其它生產部門的各個班組,我都體會到相同的感動,特別是在電力客戶服務中心,面對幾萬戶居民的電費繳納和用電業(yè)擴工作,幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗,常常忙了一上午連口水都忘了喝,讓我體會到熱愛工作、認真對待工作,其實是一件非常神圣和美好的事情,電力職工在認真工作的時候體現了一種特別美。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富,今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚、繼承下去。
第三,通過這一年的輪崗實習,我感受到學習將是我終生的課題。如何將自己在學校學習的理論知識運用到工作中,并且查缺補漏,苦學不熟悉的電力專業(yè)知識,這是我一直鉆研的問題。由于我是學習文科專業(yè)的,在實習期間每到一個部門和班組我都勤奮學習其電力相關的專業(yè)技能知識,認定學習是終身的事業(yè),“在工作中學習、在學習中工作”一直是我堅持的理念。在跟隨線路工人到現場實際工作中,我學習了很多電力設施基本的知識,認識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個部件等等知識;在龍山變電站,我通過查看資料及觀察變電人員操作,了解了變電站的組成和設備,以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點預防控制措施等等;在設計咨詢公司,通過實際描圖和曬圖紙,我學會cad軟件的基本操作,體會了曬圖機的操作以及設計工作的整套流程;在電力客戶服務中心實習的半年時間里,更是認真學習書本上電力系統的基本知識,還有用電業(yè)務受理的專業(yè)技能知識,做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問,已能受理用電方面的基本業(yè)務接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠,需要學習的知識和技能還有很多,要做好今后的工作,就需要加倍的努力,只有刻苦學習、深刻鉆研、并且多實踐,才能更早的“出真知”。
第四,通過一年的學習實踐,我看到了電力職工團結協作精神是干好各項工作的關鍵。團結就是力量,這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作,所謂“滴水不成海,獨木難成林”,南方電網公司作為世界500強之一的企業(yè),更是需要所有南網人的努力,南網方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結協作的必要性和重要性。我們一開始實習,首先就是學習領會南網方略,感受南網文化,對于團隊理念就有了初步的認識,再結合我之前在學校學生會工作和大學在著名企業(yè)實習期間的體會,更加深刻的理解團結協作的重要性。在這一年實習中,每到一個部門和班組,我都感受到這種和諧的團結精神,特別是基層生產班組,很多工作任務都是需要很多人協作才能完成的,比如在變電站生產現場的實際倒閘操作中,變電運行人員必須進行唱票、復誦等程序正確無誤后才能操作,正是這種團結協作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務。
第五,通過這一年的實習生活,基層生產班組人員優(yōu)質服務的意識和精神是我學習的榜樣。由于我在電力客戶服務中心實習了五個多月的時間,所以我對于供電行業(yè)優(yōu)質服務的理解特別深刻??蛻舴罩行氖请娏ζ髽I(yè)面對公眾的窗口,窗口服務的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象,在實際工作中,面對各類不同的用電客戶,我始終強化自己的優(yōu)質服務意識,牢記“服務永無止境”的服務理念,微笑、熱情,待人親切是我工作的必修課,并且在工作中學習實踐如何更好的與客戶溝通,如何更加耐心的為客戶解答用電疑難,如何面對情緒激動言辭不善的客戶,這些都是我以前在大學期間的學習中不曾遇到的課題。記得在實習階段中的某一天中午快下班的時候,我遇到過一位情緒變化多端的客戶,她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請,并且開始就用言辭激烈的語言進行人身攻擊,當時我感到非常的委屈和憤慨,但是我作為供電局“窗口”形象,沒有和這位客戶進行爭吵,繼續(xù)面帶微笑并謹慎言辭、態(tài)度客氣的與她進行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉,最終順利完成業(yè)務辦理還面帶笑容的離開,在她離開后我終于流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務中心還有很多,該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當受氣筒,努力實踐優(yōu)質服務理念,出色地完成各項工作。在實習期間,我一直努力擺正自己的角色,磨練自己的性格,無論事情大小都認真對待。南網公司“服務永無止境”的服務理念將會使我獲益匪淺。
論語有句話是“學而時習之,不亦說乎”,在前進的道路上時常停下來回頭看看總結經驗教訓,對于我是非常有益的。過去的一年是我成長的第一年,我要特別感謝各位領導和同事對我的指引和幫助,我現在在基層生產第一線班組――電力客戶服務中心實習工作,我熱愛我的崗位、熱愛我的工作,只有扎根基層班組才能學習到電力企業(yè)的工作精髓,在今后的工作中,我將認真總結經驗,加強專業(yè)技能的學習,時刻保持積極向上的心態(tài),努力做一名合格的、優(yōu)秀的南網職工,為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
供電所實習工作總結篇十三
姓名:
單位:崗位:供電所長。
本人于1996年7月參加工作,1999年至20xx年在城關供電所任職生產技術安全員,20xx年9月任供電所任所長至今。在20xx年參加了內蒙古電力集團組織的供電所長培訓班學習,通過學習使自己的理論知識水平得到進一步提升。在多年的供用電管理及配電線路施工維護工作中積累了豐富的實踐經驗,本人在供電所任職期間未發(fā)生過任何安全事故,各項管理及專業(yè)技術水平日益提高,今將本人的工作總結匯報如下:
本人自參加工作以來,思想上一直積極要求進步,遵紀守法、崇尚科學,并于20xx年光榮加入中國共產黨,入黨以來更加嚴格嚴格要求自己,政治堅定,思想進步,在日常工作、生活中注意不斷提高自己的政治素質,始終堅持和落實科學發(fā)展觀,具有強烈的創(chuàng)新意識、效益意識和安全意識,堅持以科技進步為依托,在供電所任職期間積極應用新設備新技術,帶領全所人員積極開展技術攻關,多項成果在縣級評選中獲獎,為企業(yè)的發(fā)展、安全生產做出積極貢獻。工作上嚴格要求,生活上相互關心,在本所職工中具有很高的威信。在擔任城關供電所所長期間,連年被評為先進班組稱號。
了事故處理的時間,無論是公司領導或客戶都能給予充分的肯定。
2、較強的組織能力。因為本人熟悉10kv線路施工流程和具體施工情況,組織過16條10kv線路和34個用電臺區(qū)新建、改造工作,指揮調度了十幾個事故搶修,有比較豐富的組織經驗。抓好安全生產,確保電網安全運行確保電網安全運行確保電網安全運行確保電網安全運行,始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,把安全生產放在首位、落到實處。
以開展“供電所安全性評價”活動為契機,結合安全周、安全月等多種形式的安全活動,加強安全思想教育,提高職工對安全生產重要性的認識,把“要我安全”轉變?yōu)椤拔乙踩?。讓每個人切實從思想上把安全生產放到一切工作的首位,實現安全生產的可控、在控,杜絕了責任事故。堅持定期開展周末安全活動、事故預想、反事故演習、技術問答等活動。為應對電網突發(fā)事件,組織修訂了《供電所應急搶修方案》,20xx年組織進行了規(guī)模較大、涉及面較廣的聯合反事故演習,通過演習提高了城關供電所的整體協作能力,提高了全員處理突發(fā)事件的能力。
(二)加強配網的設備管理。
第一,工作期間,針對城區(qū)配電線路陳舊、設備老化、故障常出的現象,積極工作、大膽探索、實踐,制定了一系列的改造方案:
(1),改造公用變壓器接線樁的.接線方式:由于公用變壓器的性質所決定,負荷變化無常,變壓器接線柱及螺栓式設備線夾受溫度變化影響大,常造成設備線夾與導線連接松動,且設備線夾與變壓器接線柱的接觸面積也達不到運行規(guī)程要求,故經常出現故障。針對這種情況,就將所有9個公用變壓器的出線導線采用液壓式壓接鼻,消除了設備線夾受溫度影響大的缺陷,接線柱上采用了握手線夾,增大了接線柱的接觸面積,有效的避免了變壓器接線樁故障的發(fā)生。
(2)、在三年的城網改造中,根據城區(qū)供用電特點,初期由本人為生技科提供了一套城區(qū)配電供電網絡設想圖,為城網改造的合理性、經濟性提供了依據。其次是嚴把工程質量驗收關,根據驗收技術規(guī)程要求,對城網改造、業(yè)擴增容、用戶工程等的中間及終結驗收嚴格把關,確保新設備在接入電網運行前的施工質量全優(yōu)。為新設備安全、可靠的運行奠定了基礎。
第二,加強配網結構的研究,制定并落實了每年各節(jié)假日、政府重要會議、各企事業(yè)單位重要活動等的緊急救援預案,確保了供電區(qū)域各種活動的正常開展。
護和故障搶修工作。
第四,認真建立和完善配電設備基礎臺帳,20xx年在縣公司各兄弟單位中,率先實行了利用數碼相機現場拍照的一桿一卡線路臺帳,在縣公司專業(yè)互查和評比中,贏得了好評。
第五,結合社會主義新農村建設,以農村低壓電網維修和改造為契機,對供電所供電半徑長、導線細、電壓低的臺片實施改造,幾年來,共整改低壓線路38公里,新增變壓器布點17臺,徹底解決了用戶反映的熱點問題。
(三)、揮刀向線損要效益。
線損率是農電管理工作中的一項重要指標,它關系著企業(yè)的利益。為了公司的利益,本人嚴把線損管理關,將線損按臺區(qū)分解承包考核到人,定期召開線損專題分析會,找問題、找差距、找對策,使線損管理工作形成分工負責、齊抓共管、分級管理、責任到人的綜合管理體系,線損指標也由原來的13%降到9%以下,確保了公司的利益不受損失。與此同時多舉措抓好電費回收率指標高,每月電費回收率100%,30號當月電費全部回收完成。
(四)、做好供電所電力設施的保護工作。
近年來,外力破壞、人為破壞等而引發(fā)的停電事故逐漸增多,組織配電運行人員利用一切機會,向社會、向用戶宣傳電力設施保護的重要意義,配合公安部門開展打擊破壞電力設施的專項整治活動,不斷完善了電力設施保護的組織措施和技術防范措施,規(guī)范了各類安全標示,警示標志,特別是對施工工地附近、交通道口和居民區(qū)等處的。
供電所實習工作總結篇十四
20xx年,我所在各級黨委政府和上級公司的正確領導下,在村社干部群眾的大力支持下,經過全所員工的共同努力,我所全面完成20xx年上級公司下達的各項計經指標,取得了可喜的成績。具體完成了以下工作:
一.安全生產方面:我所始終堅持“安全第一.預防為主、綜合治理”的.安全生產方針。
貫徹執(zhí)行公司及安全生產各種法律法規(guī),保證安全工作落到實處,重視安全用電宣傳的實用性和安全用電檢查的到位,更重視各類隱患的整治工作。20xx年我所安全生產內外部“零事故”。
二.技經指標方面:20xx年,我所完成供電量1500多萬kwh,完成售電量1400多萬kwh,實現銷售收入800多萬元,低壓線損率7%左右,10kv線損率5%左右。
三.加強優(yōu)質服務履行黨風廉政建設。
優(yōu)質服務是企業(yè)的生命線,我們始終堅持用戶為上的服務宗旨,堅持服務于農業(yè)、農民和農村經濟發(fā)展的方向。20xx年我所未發(fā)生一起優(yōu)質服務投訴事件;也未發(fā)生一起黨風廉政建設事件。
四.為民辦實事方面:20xx年,我所在農電生產主要為老百姓辦了以下幾件實事:完成了xx11村7社的農網改造,并實現了同網同價;完成了xx1村8社的低電壓整治工作,提升了電能質量;完成了xx污水處理廠的電源工程和xx撤遷房的電源工程,完成了千金街的400v線路改造工程,幫互貧困戶3戶。
總結20xx年,我們取得了可喜成績,但與公司和黨委政府的要求還有一定的差距,工作中還有不健全的地方,我們在今后的工作中還應繼續(xù)努力,加倍工作,爭取把各項工作做得更好。
1.繼續(xù)增加安全生產管理力度,保證安全無事故。2.繼續(xù)加強指標建設,保證各項指標不滑坡。
3.增加優(yōu)質服務建設,更好的服務“三農”,不斷提升服務水平。
4.加強員工的教育培訓,保證不發(fā)生黨風廉政事件。
供電所實習工作總結篇十五
為了更好的落實供電分公司文件精神,結合我局今年的供電形勢、以及日常開展的隱患排查等工作,根據我局實際情況制定了春節(jié)保電工作安排,現將春節(jié)期間開展的工作情況總結如下:
我局結合實際情況,成立了“春節(jié)”保電組織機構。確立了以局長為組長,副局長、生技、安監(jiān)、市營、及各站所長為成員成員的保電領導小組。保電工作領導小組辦公室設在生產技術部,xx任辦公室主任,全面負責春節(jié)保電工作。
一、我局全面細致地安排和部署春節(jié)期間安全保供電工作,加強和政府、媒體、上級電網的溝通。
向社會公布電力搶修電話,要求96789客服工作人員24小時保障電話的暢通,耐心解答客戶的詢問。
二、制定了詳盡的春節(jié)保電預案,并根據今年天氣變化對預案進行了及時修訂,啟動了《“雙節(jié)”保電預案》,對基層站所的備品備件進行了全面檢查和補充,保障了春節(jié)期間安全可靠供電。
汽車班節(jié)前保養(yǎng)了車輛,購置了防滑鏈,保障了隨叫隨走。
三根據元月份安全生產月排查的隱患,我局開展了大面積的治理消缺工作,各基層站所對轄區(qū)進行了一次全面的夜巡工作,特別對接點放電現象進行了認真的檢查,更換絲具有效保障了春節(jié)期間電網的.穩(wěn)定可靠。
四、大年三十初一局領導對各基層站所值班同志進行了慰問,要求值班人員認真值班,發(fā)生事故時能迅速處理,同時要求全局職工24小時開機,以防冰雪天氣大面積停電時能迅速集結搶修隊伍。
五、20xx年2月14日0時40分左右,我局所轄城區(qū)公網西關北100kva配變,因低壓線路短路,造成戶外配電柜及配變燒毀。事故發(fā)生后,我局總值班及城區(qū)供電所人員立即趕往現場進行搶修,并于12時30分恢復供電。
六、我局較為圓滿的完成了春節(jié)期間的保電任務。
1、全局電網運行安全可靠,電壓合格率99。6%,供電可靠性99。9%,無重大事故發(fā)生。春節(jié)期間最大日負荷出現在2月13日20時18分約為220000kw;最小日負荷出現在2月14日4時16分約為16000kw。
2、全局35kv線路及各變電站主設備運行正常,10kv饋路沒有發(fā)生接地、跳閘和線路事故,各站所保電小組24小時值班待命。
3、春節(jié)期間車輛未發(fā)生任何事故,值班司機均能堅守值班崗位。
春節(jié)期間電網運行正常,保障了廣大居民的正常生活用電,使全縣人民度過了一個平安祥和歡樂的春節(jié)。
供電所實習工作總結篇十六
按照分公司《20xx年迎峰度夏工作方案》的要求,所領導高度重視,召開了班組長以上人員專題工作會議,對該工作做了周密安排和部署。一是成立了迎峰度夏領導組織機構和工作機構,明確了迎峰度夏領導組成人員職責,并緊緊圍繞“保供電、保安全”這一主題,認真部署安全生產、電力迎峰度夏、防洪防汛、電力設施保護等重點工作。同時各班組根據工作任務,也相繼制定了工作計劃。為確保城區(qū)電力迎峰度夏工作的順利實施起到了重要作用。
一是認真制定了城區(qū)電力迎峰度夏工作組織措施。杜絕出了以前那種責任不清,業(yè)務不熟和推諉扯皮現象的發(fā)生;二是制定了迎峰度夏工作輪流值班制度,規(guī)定在迎峰度夏的關鍵期間,做到二十四小時值班制,把責任落實到人。這樣起到了能及時掌握情況,發(fā)現問題又能及時得到處理和解決,三是還規(guī)定迎峰度夏領導小組主要負責人必須到第一線指揮工作。
為了保證迎峰度夏的安全供電。我們制定了保證安全供電的技術措施。一是為了做到防患于未然,從最小的可能性,從最不利的因素出發(fā),從配電線路到表計,各班組都認真制定了迎峰度夏工作方案、防汛搶險和應急搶修預案,落實了各項技術措施。如對防洪搶險的物資工器具、車輛、人員等方面均達到了有備無患,規(guī)定防汛期間全所人員不分休息、不論崗位、隨叫隨到,招之即來,來之能戰(zhàn);二是組織有關人員對轄區(qū)內的電力設施進行了多次安全檢查,特別是對城區(qū)所屬的供電線路、電桿、電纜、高低壓屏柜及用戶配電箱、表計等都進行了定期和不定期的巡視檢查,發(fā)現安全隱患做到了及時處理,對問題較嚴重的進行了整改或更換,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),有較地控制了安全事故的發(fā)生,保證了今年迎峰度夏和防汛工作的全面完成。同時確保了城區(qū)安全、穩(wěn)定供電。
一是力戰(zhàn)“圣帕”,保供電。今年久旱無雨,但在8月19日至23日第九號臺風“圣帕”登陸××州后,給我市生產、生活基礎設施以及財產帶來很大損失,同時使城區(qū)所的電力設備和供電設施也遭到了一定影響,在此期間我所根據應急預案的要求,所領導帶頭值班,并親臨受災現場指揮搶險工作,同時安排人員嚴格執(zhí)行24小時值班巡查。城區(qū)供電所電力110搶修班組在這次迎峰度夏工作最緊張的時期,搶修被洪水淹沒的低壓線路近1500余米,出動搶險人員50人次,搶險20次,處理各類險情40處,處理故障30起,出動車輛30臺次,對8臺變壓器實施緊急避險。使受災損失降到最低,以最快的速度恢復用戶的供電。二是不畏高溫、酷暑和暴雨加強對設備和供電設施的巡檢。特別是裝表班的人員對所屬內的設備進行特巡,有效地保證了城區(qū)居民和社會正常供電;三是抄收班的全體抄收職工,認真核對抄收表計工作,保證了電費的回收率達到公司考核目標的要求。營業(yè)班在迎峰度夏期間,認真對用戶來訪服務工作,得到了用戶的認可和肯定。
總之,今年的迎峰度夏工作由于組織嚴密,措施得力,目標明確,責任到人,做到了思想、組織、責任、物資四落實和人員、措施、工作三到位,全體職工上下一心圓滿完成了20xx年迎峰度夏工作,為促進××州市經濟發(fā)展做出了較大貢獻。
供電所實習工作總結篇十七
20__年,是國家電網公司深入推進“兩個轉變”、全面加強“三個建設”,進一步明確加快建設堅強智能電網、全面構建“三集五大”管理體系的一年。是公司系統優(yōu)化配置能源資源、周密做好應對各種風險和挑戰(zhàn)的一年,同時也是全面完成規(guī)劃目標任務決戰(zhàn)的一年、謀劃布局“十二五”發(fā)展、夯實堅強智能電網基礎的起步之年。是支公司全面落實“抓基礎、控風險、防事故”,推進安全生產“三項建設”和“三項行動”的一年。
一年來,我所在支公司“六屆四次”職代會精神及支公司各級領導的正確指導下,在全體員工的積極努力和廣大客戶的密切配合下,順利地完成了上級各部門下達的各項工作任務、各種指標及年初制定的各項計劃工作?,F就全年工作做一下簡要總結:
一、綜合管理與標準化建設工作。
一年來,我所在標準化建設與落實“四個服務”過程中,積極配合上級部門,完成了如下工作:
落實“四個服務”方面:
1、按計劃順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務。
2、分類上報了我所轄區(qū)內“十二五”農網新建、改造農村臺區(qū)規(guī)劃計劃。
3、配合省電建公司對20__年申報的改造臺區(qū)進行了實地考測。
4、根據上級節(jié)能減排文件要求,對年產量60(含90)萬噸的鴻強、華興洗煤廠的配電變壓器進行了停電封存。
5、配合上級部門對二十八個高危行業(yè)、非煤礦山采取了斷電措施。
標準化建設與例行工作方面:是按時召開安全日活動例會每月四次,累計召開五十三次;安全、營銷月度分析會每月一次,累計召開十二次。是每月對三條10kv主干、分支線路及混合臺區(qū)低壓線路、設備進行了定期巡視。是傳達了支公司“《六廟四次》職代會暨20__年工作”專題會議精神,使全體員工明確了年度重點工作方向。是根據實際需求,對辦公場所及安全工具室、資料室、值班室進行了重新調整布置;并利用有限資金,對陳舊的走廓扶手進行了涂涮裝飾。
二、安全生產及設備管理。
1、強化安全意識,確保安全生產。我所根據上級規(guī)范化管理的工作流程和標準,首先成立了以所長、副所長、各級管理人員為核心的安全生產領導組織機構。同時制定了我所20__年度“不發(fā)生人員輕傷、重傷及農村觸電死亡事故,不發(fā)生一般及以上火災事故,不發(fā)生特、重大電力設施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術勞動保護措施計劃、反事故技術措施計劃”;組織制定了栗家莊供電所兩個“兩節(jié)”保電、“防汛預案”、“迎峰度夏”組織機構及相關制度措施計劃。
2、抓規(guī)程培訓,明確安全責任。2月23日,組織全體人員進行了為期兩天的《安規(guī)》“兩票”培訓并經嚴格考試。參加考試人員27人,考試合格率達到了百分之百。各級人員與所長鑒定了安全生產責任書,并根據各崗位寫出了“三不傷害”保證承諾書。
3、加強安全工器具管理。按照支公司要求和規(guī)程規(guī)定,于1月份、3月份、9月份對安全生產用具、安全輔助器具進行了定期試驗。共測試腳扣26付、安全帶26條、安全帽26頂、驗電器6支、絕緣靴6雙、絕緣手套6付、低壓接地線9組、拉閘桿7付。經過測試,對不合格的安全器具、生產用具及時進行了清理,同時對缺少的用具給予了補充。堅持每周進行安全用具的外觀檢查并認真做好記錄工作。制定了安全用具領用制度并認真填寫領用記錄,做到了責任明確,達到了無損失、損壞責任事故。為檢修、消缺現場規(guī)范地使用安全用具奠定了基礎,得到了基本安全保障。
4、堅持安全日活動例行會議。組織安全日活動例會53次,達到每周一次;組織召開安全生產月活動例會12次,平均每月一次。及時傳達、學習安全文件、安全簡報、通報70余篇次。
供電所實習工作總結篇十八
各位領導、同志們:今天,省公司召開優(yōu)質服務工作經驗交流會,為我們提供了一次極好的學習和交流機會。下面,就我公司幾年來在優(yōu)質服務工作方面的'一些做法和體會,向在座各位作以匯報,不當之處,懇請大家批評指正。
首先是加強領導,做到認識到位。隨著市場經濟的發(fā)展和國網公司“一強三優(yōu)”現代公司發(fā)展目標的確立,優(yōu)質服務已成為企業(yè)經營管理的重要內容,它直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展,關系到企業(yè)的社會形象,關系到構建社會主義和諧社會?;谶@樣的認識,公司領導班子帶頭轉變作風,調整工作思路,將行風建設和優(yōu)質服務作為企業(yè)的中心工作來抓,結合多年的實踐,提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標,作為統領公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。其次是落實責任,做到組織到位。工作中,我們把行風建設和優(yōu)質服務工作納入到企業(yè)三個文明建設的總體目標中,實行一票否決,與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。
第三是創(chuàng)新機制,做到措施到位。建立四級包保聯系制度,堅持“誰主管,誰包保,誰負責”的原則,明確公司兩級領導班子、班所長及抄收人員的包保任務和職責,堅持定期聯系制度,使問題能夠及時有效地得到解決,把矛盾化解在基層??梢哉f,包保制度的實行,有效地增強了員工責任意識,進一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天,一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙,業(yè)主在情急之下,想起了手中的包保聯系卡,抱著試試看的態(tài)度,給我公司打了求援電話,沒過半小時,工作人員便趕到了現場,經過兩個多小時的搶修,及時恢復了供電,讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務作風的轉變。
在優(yōu)質服務建設過程中,我們深切地感到,要建立以客戶滿意為目標的服務保證體系,就必須將優(yōu)質服務貫穿于企業(yè)生產經營的全過程。在營銷系統,我們從規(guī)范服務入手,在服務窗口開展禮儀服務、標準化服務和一條龍服務及滿意服務流動評比活動,建立了首問負責制、首辦負責制、滿意服務榮譽牌制度和黃牌警告制度,堅持月考核及客戶評議制度。同時,我們還不斷豐富活動形式,拓展活動內容,實施更為人性化、個性化的服務:
一是與移動公司合作開通了電費信息短信服務功能,移動手機客戶,可以隨時通過手機發(fā)送短信查詢最新的用電信息,也可設定繳納電費信息提醒業(yè)務。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費的使用情況,20xx年以來,我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費公示欄,有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情。
二是針對收費難、欠費停電客戶意見大的問題,我們建立了實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統。同時,在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優(yōu)質的服務感動客戶,實施情感催費,避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
三是拓展電費儲蓄業(yè)務。為進一步方便居民客戶繳納電費,去年3月,我們與市商業(yè)銀行合作,實現了“銀電聯網”。繳費網點由原來的16個,增加到近100個,其中還有晝夜繳費網點4個。此外,客戶還可利用霧凇卡和atm機進行電話交費或自助交費,使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。公司為營銷人員配備了手機,使欠費客戶在交費后通過銀行聯網系統,能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員,有效縮短了恢復供電的時間。
四是針對國家電網公司新出臺的營業(yè)窗口服務標準,我們對窗口人員進行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語、啞語等培訓,為殘疾人設立了的“無障礙通道”。同時將窗口前移,開展“供電服務進社區(qū)”、經理接待日和“誠信在供電,滿意在江城”等系列活動,進一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離,促進了相互的理解和支持。在生產系統,我們以加強“三公”調度為契機,以安全供電為重點,大力開展優(yōu)質服務。
停電檢修前,充分考慮客戶的用電需求,積極組織召開協調會議,合理安排電網運行方式,采取帶電作業(yè)和“零點作業(yè)法”等,盡量避開用電高峰時段,最大限度縮短停電時間。在對市廣播電臺進行線路改造施工過程中,工作人員要在每晚電臺停播后和凌晨開始播音前進入施工現場,施工期間沒有一次影響到電臺的正常播音,贏得了客戶的好評。吉化集團乙烯廠是吉林市的一家重要化工企業(yè),今年新建了一座二次變電所,在設計如何獲取電源時,我們站在客戶的角度,建議其更改了原先的設計方案,有效地減少了該廠生產成本的支出。同時,根據實際情況,積極深入現場,幫助調整運行方式,大大縮短了變電所的建設工期,體現了“想客戶之所想,幫客戶之所需”的生產服務理念。
供電所實習工作總結篇十九
為了不斷加強我所的安全生產工作,全面貫徹今年安全生產的指導思想,實現今年的安全目標。進一步夯實我所的安全生產基礎,將我所安全生產提高到一個新的'水平。按照公司的部署和要求,我所做了以下工作:
以胡利民所長為組長,全所職工為成員的學習小組。
圍繞“關愛生命,拒絕違章,強化管理,夯實基幢這個活動主題,認真學習今年以來上級和公司下發(fā)的有關安全生產的文件精神和事故通報。
針對吉水5.17事故,認真組織職工剖析事故案例,分析本所或自身工作中存在的違章行為、事故的危害性。并通過學習,要求每個職工寫出事故反思心得體會。
按要求建立健全各類生產運行記錄、圖紙、圖表、報表、設備臺帳,并規(guī)范其填寫內容和填寫要求。完善安全生產保證體系、監(jiān)督體系和安全保證措施。
“五同時”的原則,繼續(xù)認真抓好安全檢查的檢查——整改——再檢查——再整改工作。認真梳理,舉一反三,仔細深入地抓好整改工作,消除安全隱患,夯實安全基礎,確保今年的安全生產目標。
并進一步認真抓好方案的落實。確保全鎮(zhèn)生產、生活用電和泰井高速公路的建設用電。
充分認識到安全性評價這項工作的重要性,運用這種現代的管理方法,對本所安全生產狀況進行全面的診斷和評價,結合實際制定切實可行的整改計劃,并抓好整改計劃的落實。
使各個職工明確自己的安全責任,使人人身上有任務,人人有責任。把這項活動深入到每位職工。
我所通過這次活動,形成了“關愛生命,我要安全”的良好氛圍。
供電所實習工作總結篇二十
大家好!
我叫xx,畢業(yè)于大學,目前在辦公室工作。
首先,我要感謝供電局給了我這樣一個鍛煉自我,不斷學習和不斷成長的機會。實習的這一年是不同尋常的一年,在我的人生當中起著舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出校門的學生轉變?yōu)橐幻麊T工,局給予我的東西太多太多,鍛煉的機會、學習的機會、知識的豐富、經驗的積累,人生的歷練……這些人生當中最需要和最重要的東西,都在這一年的時間里成為我生命中一筆重要的財富。
年7月10日,我正式加入供電局這個先進的集體。我被分配到農電工作部進行實習,在這里,我開始對地區(qū)的地形地貌有了初步了解,對供電所的工作也有了感性上的認識。年9月,我參加了電網公司組織的新員工培訓班,此次培訓讓我對電網公司有了一個更加系統深入的了解,培訓期間,我有幸參加了電網公司培訓點組織的演講比賽初賽,并最終作為供電局的代表參加了省公司在酒店舉行的匯報演講。這一段培訓的日子,讓我體會到了作為一名網人的光榮,也更加明確了作為一名電人的責任。
xxxx年11月7日,我到局辦公室開始學習,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況匯報如下,不足之處,請各位批評指正:
一、扎實做好文秘工作。牢牢樹立“辦公室工作無小事”的意識,從小事做起,認真學習公文處理、各類公文的寫作方法和格式,認真起草各類通知、專題報告和領導的講話材料,截止年9月底,共完成文字量20萬余字。領導交辦的事項做到“交給我辦、馬上就辦、辦就辦好、及時匯報”,認真學習做好各類綜合性會議包括寫作和印制會議資料、會場布置等各個環(huán)節(jié)的準備工作。
另外,截止年8月30日,我總共在《電力報》、《電力行業(yè)信息》和《供電》報上刊登稿件十四篇,其中,《電力報》四篇,《電力行業(yè)信息》兩篇,《供電》報八篇。
在這里,我要特別感謝辦公室的同事們,感謝主任和主任,給了我很多學習和鍛煉的機會,同時,也要感謝新聞中心的主任、主任,給了我許多寫作上的建議和幫助,在此衷心的表示感謝!
二、切實做好信息服務工作。一是積極上報企業(yè)中有價值、高質量的信息。從年4月至10月,共上報電網公司和市委市政府政務信息16期,其中包括供電局安全生產、電網建設、優(yōu)質服務、節(jié)能降耗、迎峰度夏以及保供電等多個方面的信息,反映電網為地方經濟發(fā)展所作出的貢獻以及電網建設等方面存在的困難和問題。二是下功夫整合信息資源,及時、準確、全面地收集和提供信息,共編發(fā)《電力信息快報》和《內參》8期。
三、認真做好提案建議的辦理工作。今年以來,共辦理市二屆人大二次會議、政協市二屆二次會議的建議和提案3件,按照提案建議的辦理規(guī)定,通過與相關部門進行溝通,了解電網建設的實際情況之后,及時與代表和委員進行面商,并達成了一致。另外,共辦理市長熱線來電交辦和市委市政府交辦的有關事項7件。同時協助做好合同備案管理工作,共完成經濟合同備案485份,上報省公司合同備案471份。
四、積極參加各類活動,提高自身綜合素質。參加工作以來,我一直積極參加局里組織的各項活動,爭取通過這些活動,鍛煉自己的能力。一年來,我參加了“年‘八一’建軍節(jié)軍民聯歡晚會”、“供電局‘三個文化’大家談”、“供電局‘歌頌勞動情系南網’綜藝節(jié)目展演”、“供電局南網方略暨南網文化知識競賽”等活動并擔任主持人,參加“市首屆青年學習節(jié)開幕式暨‘中華經典詩文誦讀會’”和“供電局年中秋小品晚會”、參加“供電局‘展我口才秀我風采’主持人大賽”并獲得一等獎。借此機會,我要感謝各位領導給我提供了這些鍛煉和學習的機會,培養(yǎng)了我對待工作嚴肅認真的`態(tài)度,也鍛煉了自己語言的組織與表達能力,尤其是對待突發(fā)事件的應變能力。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,和有經驗的秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,堅持學習還不夠,自覺日常工作中總是有意無意地放松了自我學習。工作的主動性不夠,協調能力有待進一步提高。
針對自身存在的不足,在今后的工作生活中,我一定嚴格要求自己,緊密結合工作實際開展學習,努力學習辦公室工作的各項技能,特別是公文寫作上的深入學習。自覺、刻苦地鉆研業(yè)務,務實基礎,虛心好學,要把每一項工作當作一次寶貴的學習機會,培養(yǎng)自己的工作協調能力,并不斷的進行總結,努力提高自身的政治素質和業(yè)務能力,為昭通電力的發(fā)展做出自己的貢獻!我的匯報完畢,謝謝大家!
供電所實習工作總結篇二十一
我所在各級黨委政府和上級公司的正確領導下,在村社干部群眾的大力支持下,經過全所員工的共同努力,我所全面完成上級公司下達的各項計經指標,取得了可喜的成績。具體完成了以下工作:
我所始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針。
貫徹執(zhí)行公司及安全生產各種法律法規(guī),確保安全工作落到實處,注重安全用電宣傳的實用性和安全用電檢查的到位,更注重各類隱患的整治工作。我所安全生產內外部“零事故”。
我所完成供電量1500多萬kwh,完成售電量1400多萬kwh,實現銷售收入800多萬元,低壓線損率7%左右,10kv線損率5%左右。
優(yōu)質服務是企業(yè)的生命線,我們始終堅持用戶為上的服務宗旨,堅持服務于農業(yè)、農民和農村經濟發(fā)展的方向。我所未發(fā)生一起優(yōu)質服務投訴事件;也未發(fā)生一起黨風廉政建設事件。
我所在農電生產主要為老百姓辦了以下幾件實事:完成了xx11村7社的農網改造,并實現了同網同價;完成了xx1村8社的.低電壓整治工作,提高了電能質量;完成了xx污水處理廠的電源工程和xx撤遷房的電源工程,完成了千金街的400v線路改造工程,幫互貧困戶3戶。
總結,我們取得了可喜成績,但與公司和黨委政府的要求還有一定的差距,工作中還有不完善的地方,我們在今后的工作中還應繼續(xù)努力,加倍工作,力爭把各項工作做得更好。
1、繼續(xù)加大安全生產管理力度,確保安全無事故。
2、繼續(xù)加強指標建設,確保各項指標不滑坡。
3、加大優(yōu)質服務建設,更好的服務“三農”,不斷提高服務水平。
4、加強員工的教育培訓,確保不發(fā)生黨風廉政事件。
供電所實習工作總結篇二十二
年xx供電公司在xx市委、市政府的正確下,認真貫徹落實《條例》、《xx省政府信息公開規(guī)定》、《xx省政務公開規(guī)定》,積極開展政務信息公開工作,取得了一些成績,現將葫蘆島供電公司。
20xx。
年政務信息公開工作。
總結。
如下:
小組辦公室相關文件。
精神。
特成立了以公司總經理xx、
黨
委書記xx為組長的政務公開工作小組,小組成員包括辦公室、監(jiān)察部(紀委辦公室)、營銷部、電力調度控制中心和各供電分公司。小組辦公室設在監(jiān)察部(紀委辦公室),負責公司政務公開組織協調、綜合指導和日常工作。同時明確了各相關部門的工作職責。
與市政府民心。
網
保持密切聯系,主動受理民心。
網
的客戶投訴,積極解決存在的問題,
20xx。
年全年共受理民心。
網
客戶投訴31件,全部處理完畢,處理及時率、客戶滿意率均達到100%;在全市建立客戶監(jiān)督。
網
聘請了行風建設社會監(jiān)督員定期召開不同層面、多種形式的行風監(jiān)督員、客戶代表座談會廣泛聽取社會各界的意見和建議;積極開展上門服務加強與客戶的溝通交流開展“十、百、千”走訪活動主動征求客戶的意見和建議;加強與政府的溝通定期向市委、市政府匯報電力負荷情況及公司行風建設工作情況;主動邀請市行風辦參觀營業(yè)窗口、指導行風工作。隨著監(jiān)督機制的不斷完善公司的綜合實力得到進一步提升從而促進了地方經濟的健康持續(xù)發(fā)展。
銷售電價表”、“新裝住宅工程建設收費標準”、“員工服務十個不準”、“供電服務十項”。在市、區(qū)、縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)各供電營業(yè)廳資料架上的'宣傳資料里也同時公布了上述內容,除此之外,還公布了95598服務指南、故障報修指南、繳費指南、辦電須知、用電常識等內容。在墻上的顯著位置張貼電力監(jiān)管投訴舉報電話12398以及供電服務熱線95598,自覺接受用電客戶的監(jiān)督。
xx供電公司為做好全市人民保供電工作,確保全市人民實時掌握停電動態(tài),提前做好停電準備,避免因停電給電力客戶的生產和生活帶來不便,通過以下方式開展停電信息公告工作:
1、供電設施因計劃檢修需要停電時,提前7天將停電區(qū)域、線路、停電時間和恢復供電的時間通過xx晚報和廣播電臺滾動播放方式進行公告。
2、供電設施因臨時檢修需要停電時,提前24小時將停電區(qū)域、線路、停電時間和恢復供電的時間通過xx晚報和廣播電臺滾動播放方式進行公告。
公司營銷部負責組織有關單位梳理電。
網
運行風險預警期間需重點關注的重要客戶名單,提前向客戶通告預警信息,指導客戶加強對主要電氣設備的運行巡視工作,協助客戶制定切實可行的應急預案,落實處理突發(fā)情況的應急措施。
公司積極參與“xx熱線”直播節(jié)目,公司主要親自做客電臺直播間,與廣大市民客戶進行廣泛交流,認真地解答、解決客戶的咨詢和問題,得到了廣大客戶的廣泛贊譽。同時公司運用電視、電臺、報紙等媒體,積極宣傳公司的“你用電,我用心”的服務理念和優(yōu)質服務的新政策、新舉措。
5月15日,xx供電公司舉辦了。
20xx。
年“5·15政務公開日”活動。本次政務公開活動公司以提高系統服務質量,推進政務公開為重點,切實增強政務信息向人民群眾主動公開意識,保障人民群眾的知情權、參與權、監(jiān)督權,為構建和諧社會、推動xx市經濟又好又快發(fā)展做出貢獻。xx供電公司高度重視此項工作,公司副總經理xx帶領營銷部、市場及大客戶服務室、營電室等相關部門負責人及工作人員,在供電公司門前開展了宣傳活動。
在活動中,我公司通過宣傳展板、發(fā)送宣傳單、宣傳手冊等形式,從企業(yè)現狀、優(yōu)質服務、安全用電、電價電費、等方面向全社會進行了公開。公司副總經理xx與市民進行了近距離交流,聽取廣大電力客戶對公司服務工作方面的意見和建議??蛻舴杖藛T認真地解答、解決用戶的咨詢和投訴,宣傳公司優(yōu)質服務的新政策、國家節(jié)能政策的新措施,現場辦理用電及咨詢業(yè)務。
此次活動向市民發(fā)放故障報修指南、電價政策、辦電須知、用電小常識、“95598”電力客戶服務熱線指南及故障報修流程等各類宣傳單300余份,現場解答群眾提出的政策用電咨詢26件次,使廣大客戶更深入地了解到供電企業(yè)的社會責任、服務理念、服務內容和服務方式,使得公司政務公開的宣傳活動收到了良好成效。
通過本次活動的開展,既展示出供電員工的服務風采,又拓展了政務公開渠道,為使政務公開與優(yōu)質服務工作取得實效奠定了基礎。
公司所屬5個供電分公司也同時在響應本縣(市)區(qū)號召,在本地區(qū)開展了宣傳活動。
在xx市委、市政府的正確下,我公司在政務公開工作中取得了一點成績,但是,我們也清醒地認識到還存在著一些不足:服務水平仍未能完全達到社會各界的期待。雖然我們。
提供。
個性。
化、差異化服務還有待于加強。
繼續(xù)拓展政務公開途徑,強化信息公開的實效性和及時性,推進“四進”活動(進學校、進社區(qū)、進企業(yè)、進政府),加強農村用電安全宣傳活動,推動客戶連心卡走進千家萬戶,推廣多種繳費方式,推動電力知識宣傳,引導客戶正確認識電力企業(yè),加大宣傳力度,從公益、社會責任、服務等多個方面加強宣傳,進而提升優(yōu)質服務水平。
面對新的形勢,我們有信心在今后的政務公開工作中做得更好,積極履行社會責任,服務地方經濟發(fā)展,為xx市經濟發(fā)展保駕護航。
供電所實習工作總結篇二十三
20____年來,我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下,以年初局行政提出的:“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制、實現五個提高?!睘楣ぷ魉悸?,以安全為中心,以“創(chuàng)一流”為動力,以抓用電管理為重點,多經收入為保證,通過全所員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標?,F將我所一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如下:
一、經濟效益完成情況。
1、供電量完成12153.8258萬kwh,超年控計劃1153萬kwh,與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬kwh,超年控計劃1011.5826萬kwh,與去年同期上升26%。
3、線損率:低壓綜合線損率為9.38%,與年控計劃9.70%,下降0.32百分點。與去年同期的10.6%,下降了1.22百分點,單臺線損達標率85%,與年控計劃60%,上升31.25%,與去年同期55%上升40個百分點。
4、售電均價:綜合售電均價為0.6801/千瓦時。
5、營業(yè)普查,共計普查約1016戶,其中重新核比522戶,平均每月合理增收約2萬元,為公司追回損失約5萬元。
6、多經收入:共計完成多經產值50.2萬元。
7、電費回收100%。
二、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質。
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件,為此我所學習氛圍高漲,現在讀員工6人其中1人脫產,定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓基地進行學習,盡量使學習輻射面達到最廣,以年初高嚴__事件為教材,進行了反腐倡廉警示教育系列課程,進行黨性、黨風、黨紀教育,理想信念教育,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng),使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀,競能比武,16個基層單位中,綜合評分排名第2名。
三、狠抓安全,夯實安全生產基礎。
安全生產是電力企業(yè)的永恒主題,更是經濟效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎,穩(wěn)定了安全生產局面,半年來未發(fā)生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求,“安全性評價”綜合評分為78、18分同比增長20%,我們的具體做法是:
1、專業(yè)基礎知識、集體面授每月不少一次。
2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動。
3、每季開展安全大檢查,全年共查處出安全隱患80多起,即時處理的有56起,隨后在機關部門的幫助下處理16起,余下幾起未處理的已報相關部門。
4、春、秋季分別對轄區(qū)內10kv線路走廊進行了清理。
5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),及新增戶較多,供電半經過長,需增變臺,增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制,制度了整改方案。
7、有計劃的完成“兩措”計劃。
四、狠抓用電管理,大力降低線損。
自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務到平班組,責任到人,線損指標完成情況直接與工資掛鉤,有獎有罰,同時所內成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生,并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查,共查出竊電戶4戶,追回損失9044.84元,查出表計燒壞313戶,查出部分未整改臺區(qū)非標表計約1686戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協助,到現場進行了校驗.同時查出個別內外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術損耗,每個臺為每月不少于1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點。
五、提高經濟效益,“地毯式”普查商業(yè)用電。
用電核比工作它直接的關系到企業(yè)的經濟效益,故我所從不敢放松,因本所有1名員工脫產學習,2名請了長假,5名參加了函授,每期云石山訓練基地要派若干名員工參加,所以本所經常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入,有些商業(yè)用戶的表計是有名無實,從房東或別處搭取居民用電,工作難度也確實較大,自4月份用電稽查隊成立以來,我所每天至少派1名員工協助他們進行用電普查,并把普查情況及時輸入電腦,更正電價比例,到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查,查出高價低接522戶,追回電費約5萬元,每月合理增收約2萬元。
六、落實服務承諾,提高服務質量。
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規(guī)范服務內容,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓,每月進行一次書面筆考,不定期的進行現場抽查,筆考和抽查的結果是:優(yōu)秀率60%,良好率達80%,合格率100%,全年來未發(fā)現投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日,并在營業(yè)窗口設立了客戶意見薄,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業(yè)與客戶面對面的交談,心與心的溝通。
3、加大了對外商企業(yè)的服務力度,及時通電到戶,并免除了所有工時費用,如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶,外商企業(yè)。
5、定期走訪五保戶,全年累計共走訪121戶。
6、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。
7、為減小停電給客戶帶來的不便,實行“0”點作業(yè),共計76起。
經過全員共同努,本所服務意識,服務內容,服務質量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
七、存在的主要問題。
1、安全生產基礎仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,本所各線路,設施基本符合安全生產標準,綜合評分也有所上升,但很多線路設施仍不符合安全生產要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,一到吹大風,下大雨,和春節(jié)、夏季等用電高峰時,經常會造成部分區(qū)域停電,主線燒斷,用戶表計過負荷燒壞等現象。
2、一直以來,本所堅持以人為本,重抓員工隊伍建設,在這方面也投入了大量財力、物力,但員工的整體素質仍不很高,這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍不盡人意,這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區(qū),及有部分臺區(qū)未撤底整改,有些是只整改了街邊兩側的線路,同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多,造成供電半徑特長的現象。
4、同桿架設,“三線交叉”等問題仍比較嚴重,且難以進行清除。
5、優(yōu)質服務仍有不到之處,主要表現在部分員工素質差叼蠻,無理等用戶時,不能從容面對。
6、線損仍不穩(wěn)定,有時會出現反彈現象。
明年主要任務目標。
一、奮斗目標。
1、確保安全生產實現“七無”目標;。
2、實現供電量年23%的遞增;。
3、銷售收入實現年24%的遞增;。
4、在本所能力范圍內,對未整改臺區(qū)進行整改,盡量達到“安全評價”標準;。
5、低壓綜合線損保9.7%,爭9.5%;。
6、供電可靠率保99.89%,爭99.95%;電壓合格率保93%,爭95%。
7、努力爭創(chuàng)“雙文明”一流單位。
二、任務與措施。
1、進一步加強安全生產指標責任考核與安全教育按照供電所基礎合格標準的要求,系統的建立安全管理各項規(guī)章制度,建立和完善工作標準,開展以班組為中心的安全學習活動,努力提高安全活動質量。
堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作,加強對員工進行安全教育和技能培訓,努力提高全員安全意識和技能操作水平,加大安全用電的宣傳力度。
2、加強企業(yè)的經營管理。
堅持以經濟效益為中心,堅持開展有經濟活動分析,要求員工每月對自己管理的臺區(qū)進行盈利結算,即供電量、售電量、售電均價、維護費用、成本、收益,以此來提高全員的成本意識和效益意識,增強生存和發(fā)展的危機感,進一步提高開拓電力市場的重要性的認識和電力營銷水平,制定有效的促銷措施和指標考核辦法,做到嚴考核,重獎罰,在增供擴銷上下功夫。
3、強化優(yōu)質服務,建立以客戶為中心的服務體系。
以“人民電業(yè)為人民”為服務宗旨,以滿足客戶需要為目標,大力倡導“走出去,請進來”“盡心服務、盡力先行”的經營服務理念,切實轉變工作作風,提高員工素質,增強服務意識,積極推行承諾服務和首問責任制,不斷完善營業(yè)窗口建設為客戶提供方方便、快捷、優(yōu)質的服務。
4、進一步加強黨風廉政和創(chuàng)建文明單位。
1)、積極開展,大力創(chuàng)建“雙文明”一流企業(yè),樹立企業(yè)新形象。
2)、認真貫徹十六精神,切實加強黨風建設和行風建設,進一步加大反腐倡廉的宣傳力度,不斷加強黨性黨紀黨風教育,理想信念教育,通過教育,不斷提高防腐拒變的能力,進一步健全監(jiān)督機制和約束機制,杜絕違法違紀行為發(fā)生。
以上是我所一年各項工作開展的基本情況,及明年工作的重要工作任務目標,相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。
供電所實習工作總結篇一
暑假為響應學校號召,提高自我的社會實踐潛力,我前往__供電局人和供電所開展了一個多月(20__月__日至年__月__日)的社會實踐活動。活動期間,我參加了供電所里的各項活動,資料涉及到安全用電、微機開票、整改預算、搶修線路和優(yōu)質服務等各個方面。活動中白云供電局__供電所給予了大力的支持?,F將本次實習的有關狀況報告如下:
一、實習資料:
1、學習安全知識和有關電力的政策法規(guī)。同供電所工作人員一齊到用電客戶家里檢修線路,并向用戶宣傳安全用電知識。__月__日,趕赴____10kv線路50#電桿斷裂搶修作業(yè)點,在施工監(jiān)護人的監(jiān)護下協助施工人員搶修。__月__日,同供電所配電人員一齊__村,測低壓到戶整改線路,并制定預算表。
2、學習供電所完善的管理運行模式和安全生產職責體制。參加供電所會議四次。會議的主題分別是:加強用電管理和對安全生產的監(jiān)督;部署迎峰度夏工作;總結__月份工作并制定__月份工作計劃;學習實踐“三個代表”總結座談會。
3、學習供電所“對‘供電部門實行優(yōu)質服務’的落實辦法”。在供電所營業(yè)廳實踐,實行規(guī)范化優(yōu)質服務。理解廣大客戶咨詢,向用電客戶解釋有關收費和電價問題。
__供電所統管__鎮(zhèn)所轄的25個行政村全部居民的生活用電和廠礦用電,在各級電力公司和省、市政府的關心支持下,其農電工作蓬勃發(fā)展,透過全所廣大干部職工的辛勤努力,各項工作取得了顯著的成就。__鎮(zhèn)的農網建設和改造工程,除少數因電房用地建設需重新選址外,全部工程已基本完成,且成績顯著。農電管理步入規(guī)范化軌道,對農村電工基本實現了“準職業(yè)化、正規(guī)化、專業(yè)化”的管理,基本完成了對農村電工的統一考核,擇優(yōu)聘用,持證上崗工作。農電管理體制已基本理順,并到達一戶一表,實現“五統一”、“四到戶”、“三公開”。下方一組數據是農電改造前與農電改造后的一些參數的比較,透過比較,能夠說明農電改造有效地促進了農民群眾生活水平的提高。
供電可靠率電壓合格率線損搶修時光電價(元/kwh)。
農電改造前80%左右75%左右25%以上3小時以上1。00以上。
農電改造后95%以上92%以上10%以下90分鐘以內生活:0。557。
生產:0。82。
同時我也清醒的看到:農電的改革和發(fā)展進程、農電的規(guī)范化管理與農村經濟的發(fā)展、農民物質文化生活水平的提高還不太適應;農電部門的規(guī)范化管理,服務水平和服務質量,用戶還不太滿意。分析投訴舉報較多的地方,主要有以下幾個方面的原因:
1、個別地方電工屬供電部門臨時聘用,其業(yè)務水平不夠高,業(yè)務素質不夠硬。
2、少數設施計劃檢修停電提前通知不到位。
3、客戶報裝用電程序繁雜。
4、營業(yè)網點少,企業(yè)交費不方便。
5、外力破壞電力設施現象日趨嚴重,確保電力安全生產難長大。
6、電力供需矛盾突出,用電戶緊張狀況難于緩解。
7、網建設困難重重,安全穩(wěn)定運行壓力大。
結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村地區(qū)的實際狀況,我有如下推薦:
在電力設施保護區(qū)內違章建筑,尤其是市民普遍關注的城市居民區(qū)電網規(guī)劃建設問題,相關部門要與供電部門配合認真調查論證,做到與城建規(guī)劃同步進行,科學規(guī)劃,預留電網設施線路,確保高壓線路、變壓器等設施與人居有足夠的安全距離,并保證供電設施的合理布局。
1、自主學習。
工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自我主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自我的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自我,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、用心進取的工作態(tài)度。
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自我,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要透過多做事情來積累經驗。個性是此刻實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠用心就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去持續(xù)和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的潛力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的潛力以及與人合作的潛力。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,務必牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出此刻自我的協助下同時也從中受益的狀況,反過來看,自我本身受益其中,這是保證自我成功的最重要的因素之一。
根據公司安排,本人在供電所高壓班實習,主要針對10千伏線路與變壓器的維護、檢修。在這兩個月期間我參與過電力搶險、戶表歸箱、變臺上移、戶表檢查等工作。公司還在節(jié)假日給我們提供各種展現自己特長的平臺。
20的_月_日,是我來供電所報到的日子,也是我從一名學生向一名員工轉變的開始。五個多月的時間,轉瞬即逝,回顧過去,展望未來,2014年對于我來說是轉變的一年,也是具有重要意義的一年。
首先,我對我這將近半年的工作做一個簡單的總結:
一、認真學習深刻領會“三個文化”建設精神。
今年,__省電網提出開展“三個文化”建設,制度文化,誠實文化和后果文化建設,以此促進企業(yè)的規(guī)范快速發(fā)展。要求廣大員工認真學習和深刻領會,并以此作為工作的指導,將“三個文化”落實到實際的工作當中去。員工大會以來,我參加了局團委開展的“三個文化”以及“青春與文明同行”網上討論活動,與大家一起,共同學習。同時,主持“三個文化大家談”討論活動,深刻領會“三個文化”精神,真正達到了共同學習,共同進步的目的。
二、在供電所的日子。
仔細算算,從9月6日到__供電所報到,一直到11月7日借調到局___,在__的時間是整整兩個月。兩個月的時間很短,還沒有來得及學會怎么處理故障,沒有跟師傅們一起親手安裝過變壓器,更多的時間只是在看和聽??梢簿褪沁@兩個月的時間,文章!讓我實實在在的了解了__地理環(huán)境的惡劣,也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實。跟著師傅們一起在__的大山里安裝變壓器;或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車里,心臟顛的快要跳出去;或者是行走在山崖上,松動的碎石不停往下掉;或者是收工之后老鄉(xiāng)給的一個煮洋芋……太多太多的回憶。作為一名新員工,我感謝這些經歷,因為這些經歷,這些實實在在的一線工作,讓我更快的從理想回到現實,讓我避免眼高手低,讓我更加懂得踏踏實實,一步一個腳印的道理。
三、在供電所的日子。
有目標的生活,是最美好的!合同備案就是這樣一個讓我每天都有目標的工作。從11月7日到11月19日十多天的時間里,在營銷部同事的支持下,我們一共掃描了471份經濟合同,其中,包括280份低壓供用電合同,36份高壓供用電合同,97份買賣合同,46份工程合同,11份技術合同和1份承攬合同。其實,掃描合同的工作沒有任何的技術含量,只是機械的重復,再重復,甚至可以說是枯燥的。但我仍然覺得很開心,因為畢竟這是我第一份力所能及的工作,第一份讓我在每天覺得充實的工作,第一份讓我每天都有目標的工作。合同的量太大,又必須在11月20日之前上報省公司,導致我們不得不加班加點。
始終記得去年面試的時候,人事部主任跟我講的一句話:“所謂‘雙贏’,簡單的說就是自己不后悔,單位不后悔”。作為一名新員工,我以此自勉。時刻保持虛心的態(tài)度,時刻擁有一雙發(fā)現美的眼睛,這是我每天提醒自己所要做到的。
四、自己的不足。
工作之后,更多的是發(fā)現了很多自己的不足。___的工作很瑣碎,也很細致??雌饋砗孟袷呛芎唵蔚墓ぷ?,實際上做起來一點也不容易。不管是寫一段短短的文章,還是做一個幻燈片,不管是文章中一個小小的稱呼,還是工作記錄中一個小小的細節(jié)……,這些都能讓我學到東西,也讓我發(fā)現了自己的很多問題:
文字功底不行。要寫出一篇好的文章,往往需要寫作者擁有廣闊的視野,活躍的思維,豐富的聯想,素材的積累,精妙的詞語等等,即使一些簡單公文的寫作,也需要懂得公文的格式,用詞的準確,而我卻缺乏很多,紕漏百出。
專業(yè)知識的欠缺。學法律出身,通過國家司法考試,就是我的使命。但是目前,對很多學過的知識的淡忘,新法出臺后自己并未及時更新,以及本身對法律實踐的欠缺。使法律成為自己的“致命傷”。
并未完全適應工作的要求。很多時候,處理問題都顯得太“嫩”,缺乏經驗,缺乏應變。從學生轉變?yōu)閱T工的這個過程中并不完美,考慮問題并不周全。
五、下步的工作計劃。
加強法律知識的學習。針對自己在專業(yè)知識方面的不足,有重點的進行學習。積極為國家司法考試做好準備。爭取早日通過資格認證,早日為公司出一分力。
加強新聞寫作。多閱讀,多學習各種新聞寫作技巧。多寫作,多練習,培養(yǎng)自己新聞寫作方面的能力。
協助做好合同備案的工作。作為一名合同管理員,我一定按照合同備案管理的規(guī)定,協助___做好合同備案工作。
所以,在新的一年里,我一定要加強專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己盡快的成長起來!
按照學校的部署和要求,今年的暑假,我在我爸爸的單位__縣供電局進行了為期一個月的社會實踐活動?,F將這次社會實踐狀況報告如下:
暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質教育進程的重要手段,能夠有助于我們接觸社會,了解社會。放假回到家里后,我跟爸媽商量了學校下達的暑期任務,他們都很支持學校的決定,也贊同我在暑期里去社會實踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機會,于是在爸爸的介紹下,我去了__縣供電局政治工作部。
我剛去的時候,正趕上單位的禮貌單位復驗工作,整個科室的人員都很忙碌?!白鍪裁词虑槎家袟l理,認真做,細心做”這是我剛進辦公室時,工作部的袁主任對我說的。我意識到我的肩上開始扛著職責,凡事得謹慎留意。能來那里實習,我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫忙,自我也感到很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此情緒很忐忑但也很開心。我明白自我要開始與以往完全不一樣的生活:每一天在規(guī)定的時光上下班,上班期間要認真準時地完成自我的工作任務,不能草率敷衍了事。
_主任給我任務是擔任文員一職,平時在工作只是接接電話,日常的主要工作就是負責接收各部門文件、復印后分發(fā)給各相關人員,本部門一些文件的傳送、追蹤、回收、整理、歸檔、保存等,部門人員所需求的表單制作、打印,協助主任工作,如整理領導干部工作臺面,幫忙他們處理一些瑣碎、能及的事情。由于是新手,剛開始好做得不完善,幸好本部門的老師的指導。看到他們工作得順心順手,很是羨慕,經過一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,并且得到了本部門成員及領導們的認可。
在實習的過程中,對我影響的就應是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。大學期間的實習是每個大學生務必擁有的一段經歷,它使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于住的地方離工作地點較遠,所以每一天7點不到我就起床,就算再熱再差的天氣,我都和爸爸一齊往單位趕。一向以來,我都是依靠爸爸媽媽的收入,大手大腳的花錢,透過這次實踐后,我才能體會爸爸掙錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向他伸手要錢。
一個月的暑期實踐過得很快,自我慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,袁主任也夸獎我適應性很強,工作潛力也錯,以后要是暑期還想實踐就到他們這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢能夠領,也不是最后結束了打工的苦日子,而是自我的付出有了結果和回報,自我的實踐也有了收獲,回想一下自我真的覺得很值,自我在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。雖然這次實習的時光不是很長,但我確實從一個學生開始慢慢的轉變,思想上也是。感謝和我一齊工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我在那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自我潛力的欠缺和知識的匱乏。
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用?;氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我明白了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
社會實踐還讓我明白了不要抱怨這個社會是如何如何的殘酷,因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的,只有自我去適應這個社會才行!
供電所實習工作總結篇二
根據公司安排,本人于20__年3月15日至20__年5月20日供電所高壓班,主要針對10千伏線路與變壓器的維護、檢修,電力公司供電所實習總結。在這兩個月期間我參與過電力搶險、戶表歸箱、變臺上移、戶表檢查等工作。公司還在節(jié)假日給我們提供各種展現自己特長的平臺。
1、做好春檢春視,迎峰度夏工作。
春檢春視主要針對10千伏線路、配電屏、表箱、電纜t接點的檢查及復合式絕緣氧化鋅避雷器的更換,公司領導為保障變壓器在雷雨天氣可靠的運行,力爭減少配電變壓器少出故障,不出故障原則,實行一年一換。這方面超前于國電。
我認為一個無論從事任何職業(yè)都應盡心盡責,盡自己最大努力,才能求得不斷的進步,經過自己多學多問及師傅的耐心講解,我對變壓器低壓套管在什么情況下會發(fā)生閃絡及原因,線路發(fā)生電暈的現象等有了深入的了解。迎峰度夏主要針對用電量增大,變壓器產生過負荷及相間短路情況進行預測、分析、處理解決。
二、安全生產保持了較穩(wěn)定的局面。
公司“明責任、嚴紀律、強監(jiān)督、重獎罰的要求,把安全檢查生產放在一切工作的首位,加強安全工作的領導,建立建全全方位,全過程的安全責任網絡,全面落實安全責任層層簽訂控制事故責任書,建立了以所長為第一責任人的安全管理體系,積極參加公司組織各項安全活動,在安全教育上重視調查研究到施工現場了解實情,解決實際問題,注重工程建設期間的安全管理,狠抓了職工的安全教育,實行一月一考制度,簽定了安全責任書,加大施工現場的糾章檢查,發(fā)現問題及時糾正,保證了全所各項工作的順利進展,由于管理嚴格,措施得力,確保了全過程的安全生產,杜絕了各類事故的發(fā)生,設備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率上升,按時召開安全線損分析會,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗關和不安全因素徹底清除安全死角,嚴肅處理違章違紀。
三供電營業(yè)窗口建設,認真落實服務承諾和規(guī)范化管理。
閬中電力總公司成立完善了管理制度,狠抓職工的職業(yè)道德教育,面對新的電力市經營情況,及時轉變觀念,以政策法規(guī)為準則,以優(yōu)質服務為宗旨,加大以市經營觀念和責任意識教育,調動職工認真為客戶服好務,提高服務質量,多購多供電的積極性,規(guī)范工作程序,對客戶實行承諾服務,客戶中心堅持全天24小時值班,保寧供電所堅持16小時有人值班,對行動不方便的客戶堅持上門服務,上門收費。如:楊海剛、趙鍵只要接到報修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。
對于行動不方便的用戶,主動上門去收費,一個月跑上三四趟,誠信服務盡最大努力減少欠費停電,受到用戶好評。在實際工作中同志們更是積極主動,今年的城網改造工作,全所同志工作到人責任到人,誰分管的線路、臺區(qū),誰負責整改,放棄休息時間,不分星期假期每天工作都在十多個小時以上,同時,還要兼顧夜間值班,幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅持值班,在今年的夏季用電高峰中,沒有發(fā)生一次因我們的責任造成大面積停電的情況。
同時堅持了所長帶班制度,人員不夠時,不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言,四月的一天,城南018線路突然斷電,經查是水上娛樂城50kva變壓器過負荷燒壞造成,為了讓客戶盡快用上電,胡所長親自主持安排,另調了一臺變壓器,高壓班幾個師傅冒著30多度的高溫,不怕油污、不顧勞累了一天,挑燈夜戰(zhàn)、經過三個多小時,再22點前,重新更換了一臺變壓器,恢復了該院的正常用電,用他們辛勤的汗水和熱情的服務,換來了客戶滿意。
總之,不論是白天、夜晚、刮風、下雨,只要接到事故電話,同志們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,經過員工的共同努力,保證了夏季高峰的安全度過。
供電所實習工作總結篇三
在工作前,我們進行了安全生產教育,這是每一個參加電力工作者的必經之路。只有進行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作負責人現場查勘不到位。
很多的事實證明,如果對危險點不預測、不防范和控制,那么,在一定條件下,它就可能演變?yōu)槭鹿?,后果不堪設想。安全生產要堅持“安全第一,預防為主”的思想,并切實落到日常工作的任何一個小細節(jié)中去。一本血寫的安全規(guī)則使我毛骨悚然,電力行業(yè)危險深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè),我必須從現在做起!
面對剛剛面臨的新工作我充滿好奇和熱情的同時內心也有一點緊張和忐忑不安——畢竟,自己是一個新手。雖然在學校里進行了系統的學習使我形成了對整個電力運行系統的理論認知,但是實際工作中的實踐經驗還是很缺乏的。7月17日我們的工作正式開始,一早小河供電局的班車準時到達。班車毫秒不差使我感觸到公司不在是學校,一切都按章辦理,不再有任何理由。一到小河供電局就由黃萬群老師為我們介紹了這次社會實踐的主要任務是:
一、看清變壓線下戶線的走向,確定好變壓的方位,認真看好變壓器的編號及名稱。
二、畫出下戶線的走向圖并標出線經的大小,及電線的長度,以及變壓器相關的名稱編號。
三、根據下戶線走向圖,找出每一條下戶線所對應的用戶電表相關的表號,及表計的顯示情況,并作好記錄。
四、對各臺變壓器所對應的下戶線控制的表計全部資料,進行檔案管理及核對。
隨后供電局局長、書記、安檢科科長為我們介紹了小河供電局的基本情況,及注意事項。能在小河供電局成立十周年之際來到這里,可謂幸運。工作從畫下戶線走向圖開始,黃老師一點一點的教,但還是有很的地方不明白。在這里我才深刻的體會到理論是“無用論”。工作中我們被分為兩組,一組留在供電局進行核表工作,另一組派出抄表和理清下戶線工作,大家進行輪換。
我被留下進行核表工作,我們首先要解決的問題是讓電腦正常工作,供電局給我們的電腦很久沒有用力,系統都有問題又沒有殺毒軟件,我們決定重裝系統。重裝后的系統干凈不少,速度明顯變快,正在我暗喜時,計算機藍屏了。這時我意識到計算機里一定有病毒,必須對所有硬盤進行格式化,然后再裝系統。征得師傅同意我格掉了所有的盤后重裝了系統,安裝好office20__和電力營銷系統后便可以工作了。
面對陌生的營銷系統我不知所措,里面的資料之細,無以言表。面對數據我們各顯神通,核對是一項細心取勝的工作,為此我對任何數據都看兩遍以上,反復檢查輸入是否正確,確認無誤后才輸入。隨著時間的過去,自己的核對模式的建立,我的蘇隊再不斷提升,疲勞也在降低我的工作越來越順利,但還是有不少問題出現。一是一些表無法在營銷系統中找到,還有就是同學的字跡太潦草給核對工作帶來不少麻煩,總之還是要細心。經過兩個星期的核表工作我的眼睛出現了脹痛,在我的要求下我們進行了第一次輪換。
抄表,千萬不要以為抄表是一項體力活,其實這才是考驗你的時候到了。表分為兩類:一類是集裝表,抄這類表不難,但你要進得了單元門才能抄,有物管還好,可以請他們開,但很多都沒有物管。這時你就需要一個一個門鈴地壓,直到有人回應,無人回應就得蹲守。
一個一個單元的試,一旦有人回應,馬上說到“你好!我是供電局的麻煩你開一下門,我們進去抄電表”反復地解釋,直到取得對方信任了門才會打開。在這看是枯燥的你敲他開中,能用最短時間內、用最簡的語言讓門打開是在不是一件容易的事(抄表,不是昨天才抄過嘛!供電局的,你別騙我!)。有時還有對供電局不滿的用戶找你要過理由,這都是我們工作之外,但必須做的事。只要進門一切都那么容易,表箱你表整整齊齊的在那里,與人齊高,數值清晰可見。
我們最怕的還是第二類——散表,這種表安裝在90年代以前的住房內和城鄉(xiāng)結合部。當你走進60年代的老房子中,如果沒有電筒你連電表都找不到。有時好不容易找到電表,望塵莫及,身高不夠,羨慕高個子的同時得想盡一切辦法。我們通常第一步是環(huán)視四周,雜物雖多但要找到合適的墊高物那絕對的不容易,實在找不到只能敲門跟用戶借板凳、梯子等…城鄉(xiāng)結合部也是一塊難啃的骨頭,錯綜復雜的房屋、數不清其巷子,仿佛進入一個碩大的迷宮。順著錯綜復雜的下戶線,我們東張西望、左顧右盼,居民用看待小偷的眼神看著你,渾身不自在!線翻房而過,我們得從另一條巷子進去,好不容易找到,一看表在屋梁上!
在這次的實習生活中,我受益匪淺,首先,在專業(yè)方面,我學到了發(fā)電、輸電、配電、用電等理論知識,還對電力系統有了一個總體認識,更加提高了電力系統及其自動化專業(yè)方面的素質。對于自己以前在大學里所學的理論知識也做了正確的認識,我們在學校所學的知識是很有限的,自己能夠熟練掌握的知識也很少。就如在上班的一天中,幫助同事用cad制圖的時候,就感覺很吃力,主要原因是在學校沒有經常地使用cad制圖軟件,對其有些生疏、掌握的也不牢固。在那里的老員工的幫助下,又對cad制圖軟件的使用方法和技巧重新復習了一遍,并且學到了更多的關于cad的知識。
其次,在實踐方面我也收獲不少。大學里學的有些基本知識還是不扎實的,而這一個月中,我自己不斷的在現實的實踐和書本的理論知識之間對比學習,在實習中碰到問題就去書上學習相關的知識;而在學書本上的知識,碰到不容易理解的理論時,就可以結合實際向有經驗的同事請教。通過這次實習,使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際的相結合,讓我大開眼界。這次生產實習使我更新、更高、更深地認識到了實踐的重要。
只有通過實踐才能真正理解那些理論知識,才能認識到知識的重要性,只有通過實踐才能檢驗自己的能力和水平,才能促進自己的進步和全面發(fā)展。以前在學校的時候,實踐基本上都是在實驗室中,那時候什么都還是理論上的,實驗室基本上都是為了讓我們驗證一些東西,而實際生產中,很多和我們課本上學的都不一樣。我們必須要對于不同的情況想出對應的解決方法。
再次,在生活方面,雖然忙碌的工作,令我無暇想念家中的父母,但在工作的間隙卻也不曾感到孤單,因為不論是領導還是同事都很關心、照顧我們。從基本的生活食宿到實習期工作崗位的安排,以及每次外出施工回來后同事們的噓寒問暖,都讓我非常感動,是大家一點一滴的溫情,讓我在異地他鄉(xiāng)感受著身在這個集體的幸福。我會把這些永遠銘記在心里,時刻懷著一顆謙卑的心去回報大家!
一個月,眨眼即逝!坐下回想這一個月我有說不完的話,講不完的事!在這個月中,我記住的是同學們的笑容,記住的是師傅們的關懷!一點一滴都是我成長的印記.,這次社會實踐不僅使我的能力得到提高,更使我改變了很多看法——理論不再是“無用論”。一個人無論從事何種職業(yè),都應該盡心盡責,盡自己的最大努力,求得不斷的進步。這不僅是工作的原則,也是人生的原則。
供電所實習工作總結篇四
轉眼間,自20__年8月至今三個月的輪崗實習期一瞬即逝?;仡櫲齻€月的輪崗實習歷程,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在師傅們和同事們的關心和幫助下,我從一個懵懂的大學畢業(yè)生逐步成長為一名感同身受的大理供電局職業(yè)人。在這近三個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。實習工作三個月以來,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在師傅們和同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,我基本融入到了大理供電局這個大家庭。在此,我向關心幫助過我的領導,師傅和同事們表示真誠的感謝!
這次我依次到過實習的部門是修試所,變管所,西洱河電廠,輸管所和調度。這是我第一次直接接觸大理供電局生產運作流程,使我進一步了解了企業(yè)運營。在這五個部門里,我在實踐中了解企業(yè),學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,開拓了視野,增長了見識。經過這次實習,基本了解了這五個部門的日常管理流程,日常工作流程和要求,相關安規(guī)以及相關技術要求。
其中個我影響最深的就是安全教育,在電力局安全是一個永遠的話題。每到一個部門,領導都最先給我們安排安全教育,并進行安規(guī)考試以及看安全教育紀錄片。從紀錄片上看到的那些血的教訓完全能讓我體會到安規(guī)里的每一行文字都是用血來書寫的。在這一次又一次的安全教育中我深切的體會到了安全的重要性。珍惜自己,珍惜他人,以后的工作中我也會嚴格按照相關的規(guī)定來嚴格的要求自己一言一行。當然實習過程中好多體會和感慨,不能一一寫出來,只能作如下綜述:
我實習來到的第一站是修試所,在為期三個星期的修試所輪崗實習的時間里,我了解了修試所的各個工作班組的管理,工作流程。作為大理供電局的技術監(jiān)督中心,修試所負責本局技術監(jiān)督管理工作,承擔著全局各主要變電站繼電保護及自動裝置調試、直流系統維護、預防性試驗、電測儀表、測控裝置和油(氣)檢驗工作及全局主業(yè)單位使用的攜帶型儀表和安全工器具的檢驗和管理等任務。技術上要求精益求精,而且非常忙,每天都有做不完工作。
接著來到的是變管所,在這里我了解了500kv的大理變,220kv的下關變以及剛剛投運的220kv的洱源變。認識和學習一次設備(主變壓器、斷路器、隔離開關、電流互感器、電壓互感器、耦合電容器、避雷器、電力電纜、母線、所用變、電抗器、電容器)的基本原理、主要結構和在電網中的作用,型號及技術參數。也初步了解電氣二次部分、繼電保護及自動裝置,了解了變電所二次電氣設備的構成、配電裝置的布置形式及特點,并了解安全凈距的意義。了解控制屏、保護屏的布置情況及主控室的總體布置情況。同時也了解了變電站綜合自動化系統,除在各控制保護單元保留緊急手動操作跳、合閘的手段外,其余的全部控制、監(jiān)視、測量和報警功能均可通過計算機監(jiān)控系統來完成,監(jiān)控系統完全滿足遙信、遙測、遙控、遙調的功能。作為電網的不可或缺的一個重要環(huán)節(jié),變電站也是重中之重,想成為一名合格的變電運行人員,除了要求要有很強的技術,還要很強的責任,也要能耐得住寂寞,十年如一日。
實習的第三站是西洱河電廠,為其三個星期的實習使我認識和了解了發(fā)電廠的一二次電氣設備。除了熟悉的水輪發(fā)電機組、變壓器、母線、隔離開關、斷路器、電壓互感器、電流互感器、避雷器顯眼的設備外,最讓我陌生的是一些相關的輔助設備。其中就有勵磁系統、調速器、主閥、整流器等。同時也了解了發(fā)電站的油、氣、水三大系統。給我的感覺是,在這里要掌握的知識生澀難懂,而且要有豐富的運行經驗,除了保電網外還要保設備,責任很大,需要我們不斷學習新的技術,新的管理。
第四站我來到的是輸管所,至今仍然清楚地記得的是和師傅們外出巡線和組塔的經歷,有苦也有樂。至今無法忘懷的是所領導及全體師傅所給的特殊待遇―熱情與關心,備受感動。在這里除了學習到一些基礎的知識外,更重要的體會是那輸管所獨有的優(yōu)秀傳統:忠誠,敬業(yè),服務,吃苦耐勞。也體悟到在輸管所除了要掌握知識技術外,也要身體力行,必須具備智慧與勇氣。
最后一站是調度中心。在這里時日最短,雖然只有短短的一周,但對調度從無到有,有所了解。電力調度是電力系統內部的一個組織機構即電網調度機構。在電網運行中行使調度權,也就是電網的發(fā)電、供電、用電運行組織、指揮、指導和協調中心。調度機構既是生產運行單位,又是電網經營企業(yè)的職能機構,代表本級電網經營企業(yè)在電網運行中行使調度權。各級調度機構在電網調度業(yè)務活動中是上、下級關系。下級調度機構必須服從上級調度機構的調度。大理調度中心屬于地調。在這里更需要掌握廣泛的知識,為保電網安全穩(wěn)定運行,責任更重大。
當然,實習過程中,在各級領導和師傅的幫助下,除了有以上一些收獲外。也深感自身還有許多不足。主要有理論基礎還不扎實,理論與實踐的結合應進一步提高,與公司里的領導和師傅們思想和工作交流不夠,自己的整體素質和做事能力還有待進一步提高??傊?,過去的三個月,是不斷學習、不斷充實的三個月,是積極探索、逐步成長的三個月。在此,我要特別感謝公司領導,師傅和同事們對我的實習指引和幫助。我也深知,畢業(yè)只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻。
供電所實習工作總結篇五
不知不覺中,供電局暑期實習也臨近尾聲了。在一個多月的實習生活中,我不僅提高了自己的實際工作能力,豐富了自己的工作經驗,還從中體會到了工作帶給我們的各種酸甜苦辣,這也為我們今后的工作打下了一個堅實的基礎。
記得在大三臨近尾聲時,我得知了在暑假期間有供電局的實習崗位,于是我抱著試試看的心情去報了名。結果過了沒多久,我就被通知給供電局錄取了,這讓我既高興又興奮,使我有了一個很好的機會去體驗社會生活,同時也能更好的近距離的了解供電局,接受供電局對我的考察。
在去供電局上班之前,我們先接受了三天的培訓。培訓的負責人是我們熱線服務部的主任,而給我們上課的也是熱線服務部的員工。并且這位給我們上課的師傅盡是從電力學院畢業(yè)的,雖說他已經從電力學院畢業(yè)很久了,但畢竟是我們的師兄,所以在平時的上課和聊天中總覺得很親切,就好象是哥哥對弟弟的關心和愛護的一般。在培訓期間,我們逐步了解了在以后的一個多月實習是在供電局的熱線服務部工作。因此,在培訓的這段時間里,我們必須盡可能多的掌握相關的業(yè)務知識,從而讓自己能盡快的成為一名合格的供電局員工。
很快,三天的培訓就結束了,我們開始正式踏上了工作崗位。記得第一天去供電局上班時,心里總是不可避免的會產生一些疑問:要去做什么,該怎么做,不知道帶我們的師傅怎么樣等等。不過當我踏進熱線服務部,所有的疑問和顧慮都消失了。這里所有的師傅都很和善,面帶微笑的和我們每一個新來的同事打招呼。這讓我們以一種愉快的心情開始第一天的工作。從那以后,每天上班我都會和師傅打個招呼,發(fā)自內心的說一聲“師傅早”。有時候我會想,在我們平時的生活工作中往往有一些細微的東西會被我們忽略,比如一聲問候,但它卻能表達對同事對朋友的尊重和關心,也讓他人感覺到被尊重與被關心。就這樣,僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成了一片,很好的和他們交流,溝通和學習。
在供電局的熱線服務部,我被安排做一名回訪人員。他的工作性質是對處理好的工作單進行客戶回訪,對客戶進行一些相關的詢問,例如搶修的人員服務態(tài)度如何,是否在規(guī)定的時間內趕到現場,對我們的承詢人員服務態(tài)度是否滿意等等一系列的問題。通常,客戶對我們的服務質量都會感到滿意。但是有時也會碰到一些狀況,例如有些用戶反映搶修人員沒有幫他把故障處理好,由于我們剛開始工作,對業(yè)務流程不是很熟,所以難免會和用戶解釋不清,這時就需要師傅來幫我們解圍,待師傅把問題處理好之后,就會和我們講解如何處理此類問題,這讓我們在今后碰到類似的問題時,能從容的面對。久而久之,我們在面對各種各樣的問題時,在師傅的耐心的指導下,我們都能及時的把問題處理好,并且在以后的工作中我們也能獨立的胸有成竹的處理好每一個問題。因此我覺得,要想在短暫的實習期間,盡可能多的學習一些東西,這就需要和師傅有良好的溝通,加深彼此的了解,這樣才能讓師傅更有針對性的對你進行指導。
由于今年夏天的高溫持續(xù)不下,由此也引發(fā)了電力故障頻發(fā),平均每天的電話接聽量都在六七千個左右。因此我們作為承詢員,在電話多的時候,要放下手中的回訪工作,轉而去接聽電話,以減小熱線電話排隊等候的壓力。尤其是在8月1日當天,我們熱線服務部的接聽電話量突破了一萬次接聽量的大關,也同時創(chuàng)造了近幾年來電話接聽量的歷史最高記錄。不過,值得慶幸的是,在我們熱線服務部全體員工的努力下,最終還是挺過了這道難關。雖然在隨后的幾天中,電話量依然居高不下,但我們經過上萬次接聽量的洗禮之后,我們在面對類似突發(fā)狀況時已經有了充分的準備,隨時接受更嚴峻的考驗。同時,我們在做回訪時,有客戶反映我們熱線電話比較難打,我們也耐心和客戶解釋原因,并向客戶承諾我們會以更優(yōu)質的服務來回報客戶對供電局的一貫支持,最終得到客戶的諒解,從而真正體現出我們供電局用心服務的宗旨。
當然,在供電局,我們除了要做好本職工作外,還要積極的去做一些自己力所能及的瑣碎小事。比如,在休息室,看到飲水機的水沒了,我們二話不說的主動去幫忙換水;在休息室休息時,看見師傅進來沒位子了,我們會主動把自己的座位讓給師傅等等。在平時休息的時候,我們會尋找合適的機會,向師傅請教問題,和師傅象朋友一樣交流彼此的生活學習和未來的工作。這樣在實習的過程中,師傅就會愿意更多的指導我們,使我們有更大的收獲。
整個的實習轉眼之間就要結束了,在實習的整個過程中,我們既體會到了工作帶給我們的壓力,同時也體會到了師傅給予我們的關心和幫助。作為我在踏進社會之前的為數不多的幾次實習中,這次實習的確給予了我很多東西,我以百分百的熱情和態(tài)度完成了此次的實習任務,而我的工作效率也得到了熱線服務部的主任和師傅們的認可,這讓我感到很欣喜和自豪。今后,我將繼續(xù)以認真負責的態(tài)度,積極向上的思想來完成每一件事,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習和工作中更好的表現自己,使自己成為一名符合社會要求的大學生和一名對社會有用的人才。
供電所實習工作總結篇六
供電所是供電企業(yè)進行服務的基層單位,是供電企業(yè)面向大眾,服務社會的一個“窗口”,擔負著供電企業(yè)部分資產管理、設備安全運行管理和電力營銷等基本管理工作。下面是本站小編整理的一些關于供電所實習學生工作總結,供您參考。
我是20xx年8月剛剛走出大學校門進入農安縣農電有限公司工作的大學生何磊。能進入國家電網這個企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務,并把我在學校中學習到的法律知識運用到工作中來體現我的人生價值,使我感到非常的榮幸和自豪。
進入公司之后,我被安排到了華家供電所進行實習。時光荏苒,歲月入梭,幾個月的實習生活很快就過去了。這些個日子里我也完成了一個學生向一個企業(yè)的員工的角色轉變、也學到了一些學校書本里沒有的知識。
進入華家供電所后,我進行了營業(yè)廳收費、值班、報修、寫記錄、生產等工作,通過工作發(fā)現基層的工作是很艱辛的。農民合同工是咱們公司最辛勤的勞動者,他們夏天頂著烈日,冬天頂著嚴寒騎著摩托車忙碌在服務客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風下雨,總是第一時間趕到事故現場,用最快的速度進行搶修,以免給客戶造成巨大的經濟損失。
在體會到農民合同工工作艱辛的同時,通過我三個月來的實習也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個學法的電力員工有了點專業(yè)比較對口的平衡心。
據了解現行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大會常務委員會第十七次會議通過1996年4月1日施行。它的頒布對于保障和促進電力事業(yè)的發(fā)展,維護電力投資者、經營者和使用者的合法權益,保障電力安全運行,起到了保駕護航的作用。
我就結合我所了解的法律知識和實習體會談以下問題。
(一)竊電問題。
在基層的實際工作中,遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事,尤其秋冬季是農村竊電的高峰季節(jié),這時就需要我們供電企業(yè),加強監(jiān)管力度經常巡查,查到后運用法律武器來保護電能的合法使用,維護我公司的利益。
我國現行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有:《電力供應與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為,竊電行為包括:(一)在供電企業(yè)得供電設施上,擅自接線用電;(二)繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電;(三)偽造或者開啟法定的或者授權的計量檢定機構加封的用電計量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或者失效;(六)采用其他方法竊電。”
《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力管理部門責令停止違法行為,追繳電費并處應交電費五倍以下的罰款;構成犯罪的,依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責任。
有了以上針對竊電問題的法律法規(guī),我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據法律法規(guī)來追究其法律責任了,維護我公司的利益。
(二)客戶拖欠電費。
我們供電企業(yè)按照傳統的供用電及電費結算模式是先用電后交錢,這就決定了供電企業(yè)在經營中必然要面臨的經營風險——電力客戶拖欠電費。客戶拖欠電費不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權就是至關重要的問題了。
根據規(guī)定,供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,客戶與供電企業(yè)建立供電關系后,享有用電的權利,應承擔交納電費的義務?!峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定:“用戶應當按照國家核準的電價和用電計量裝置記錄,按時交納電費?!钡?,在實際工作中,因為我們是農電,客戶距離營業(yè)廳較遠,交費不方便,再加上有些客戶交費意識淡薄,不履行交費義務,造成很多農民合同工給一些客戶先行墊付電費,其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務能使這個現象得到緩解,為農民合同工減輕負擔。
有時候客戶長時間陳欠電費,我們需要依法進行停電時,由于自身法律思想淡薄忽略應前三日至七日將停電。
通知書。
送達用戶這一法規(guī),冒然停電給客戶造成損失,這樣很容易使我們停電追費不成,反被客戶狀告的情況,適得其反。所以我們要加強法律法規(guī)的學習,正確合法的保護我們的利益。
除在三個月的實習工作中看出以上兩個關于電力的法律問題外,在領導的教育和培養(yǎng)下,同事們的關心和幫助下,我感覺自己在工作、學習、思想等各方面都有了很大提高。使我學到了什么是電力生產和電力營銷,遵守企業(yè)。
規(guī)章制度。
的重要性。
在今后的工作中,我會更加虛心學習,經常吸取教訓、總結經驗,不斷提高自己的業(yè)務水平,做一名優(yōu)秀的農電員工。
根據公司安排,本人在供電所高壓班實習,主要針對10千伏線路與變壓器的維護、檢修。在這兩個月期間我參與過電力搶險、戶表歸箱、變臺上移、戶表檢查等工作。公司還在節(jié)假日給我們提供各種展現自己特長的平臺。
20xx年的*月*日,是我來供電所報到的日子,也是我從一名學生向一名員工轉變的開始。五個多月的時間,轉瞬即逝,回顧過去,展望未來,20xx年對于我來說是轉變的一年,也是具有重要意義的一年。
首先,我對我這將近半年的工作做一個簡單的總結:
一、認真學習深刻領會“三個文化”建設精神。
今年,**省電網提出開展“三個文化”建設,制度文化,誠實文化和后果文化建設,以此促進企業(yè)的規(guī)范快速發(fā)展。要求廣大員工認真學習和深刻領會,并以此作為工作的指導,將“三個文化”落實到實際的工作當中去。員工大會以來,我參加了局團委開展的“三個文化”以及“青春與文明同行”網上討論活動,與大家一起,共同學習。同時,主持“三個文化大家談”討論活動,深刻領會“三個文化”精神,真正達到了共同學習,共同進步的目的。
二、在供電所的日子。
仔細算算,從9月6日到供電所報到,一直到11月7日借調到局,在時間是整整兩個月。兩個月的時間很短,還沒有來得及學會怎么處理故障,沒有跟師傅們一起親手安裝過變壓器,更多的時間只是在看和聽。可也就是這兩個月的時間,文章版權歸文秘家園作者所有!讓我實實在在的了解了地理環(huán)境的惡劣,也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實。跟著師傅們一起在大山里安裝變壓器;或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車里,心臟顛的快要跳出去;或者是行走在山崖上,松動的碎石不停往下掉;或者是收工之后老鄉(xiāng)給的一個煮洋芋……太多太多的回憶。作為一名新員工,我感謝這些經歷,因為這些經歷,這些實實在在的一線工作,讓我更快的從理想回到現實,讓我避免眼高手低,讓我更加懂得踏踏實實,一步一個腳印的道理。
三、在供電所的日子。
有目標的生活,是最美好的!合同備案就是這樣一個讓我每天都有目標的工作。從11月7日到11月19日十多天的時間里,在營銷部同事的支持下,我們一共掃描了471份經濟合同,其中,包括280份低壓供用電合同,36份高壓供用電合同,97份。
買賣合同。
46份工程合同11份技術合同和1份承攬合同。其實掃描合同的工作沒有任何的技術含量只是機械的重復再重復甚至可以說是枯燥的。但我仍然覺得很開心因為畢竟這是我第一份力所能及的工作第一份讓我在每天覺得充實的工作第一份讓我每天都有目標的工作。合同的量太大又必須在11月20日之前上報省公司導致我們不得不加班加點。
始終記得去年面試的時候,人事部主任跟我講的一句話:“所謂‘雙贏’,簡單的說就是自己不后悔,單位不后悔”。作為一名新員工,我以此自勉。時刻保持虛心的態(tài)度,時刻擁有一雙發(fā)現美的眼睛,這是我每天提醒自己所要做到的。
四、自己的不足。
工作之后,更多的是發(fā)現了很多自己的不足。工作很瑣碎,也很細致。看起來好像是很簡單的工作,實際上做起來一點也不容易。不管是寫一段短短的文章,還是做一個幻燈片,不管是文章中一個小小的稱呼,還是工作記錄中一個小小的細節(jié)……,這些都能讓我學到東西,也讓我發(fā)現了自己的很多問題:
文字功底不行。要寫出一篇好的文章,往往需要寫作者擁有廣闊的視野,活躍的思維,豐富的聯想,素材的積累,精妙的詞語等等,即使一些簡單公文的寫作,也需要懂得公文的格式,用詞的準確,而我卻缺乏很多,紕漏百出。
專業(yè)知識的欠缺。學法律出身,通過國家司法考試,就是我的使命。但是目前,對很多學過的知識的淡忘,新法出臺后自己并未及時更新,以及本身對法律實踐的欠缺。使法律成為自己的“致命傷”。
并未完全適應工作的要求。很多時候,處理問題都顯得太“嫩”,缺乏經驗,缺乏應變。從學生轉變?yōu)閱T工的這個過程中并不完美,考慮問題并不周全。
五、下步的。
工作計劃。
加強法律知識的學習。針對自己在專業(yè)知識方面的不足,有重點的進行學習。積極為國家司法考試做好準備。爭取早日通過資格認證,早日為公司出一分力。
加強新聞寫作。多閱讀,多學習各種新聞寫作技巧。多寫作,多練習,培養(yǎng)自己新聞寫作方面的能力。
協助做好合同備案的工作。作為一名合同管理員,我一定按照合同備案管理的規(guī)定,協助做好合同備案工作。
所以,在新的一年里,我一定要加強專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己盡快的成長起來!
時光飛逝,一個月的社會實踐就這樣結束了。我作為這次社會實踐的一員,作為一名大一學生,能參加這次社會實踐無比榮幸!
在工作前,我們進行了安全生產教育,這是每一個參加電力工作者的必經之路。只有進行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作負責人現場查勘不到位。很多的事實證明,如果對危險點不預測、不防范和控制,那么,在一定條件下,它就可能演變?yōu)槭鹿?,后果不堪設想。安全生產要堅持“安全第一,預防為主”的思想,并切實落到日常工作的任何一個小細節(jié)中去。一本血寫的安全規(guī)則使我毛骨悚然,電力行業(yè)危險深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè),我必須從現在做起!
面對剛剛面臨的新工作我充滿好奇和熱情的同時內心也有一點緊張和忐忑不安——畢竟,自己是一個新手。雖然在學校里進行了系統的學習使我形成了對整個電力運行系統的理論認知,但是實際工作中的實踐經驗還是很缺乏的。7月17日我們的工作正式開始,一早小河供電局的班車準時到達。班車毫秒不差使我感觸到公司不在是學校,一切都按章辦理,不再有任何理由。一到小河供電局就由黃萬群老師為我們介紹了這次社會實踐的主要任務是:
一、看清變壓線下戶線的走向,確定好變壓的方位,認真看好變壓器的編號及名稱。
二、畫出下戶線的走向圖并標出線經的大小,及電線的長度,以及變壓器相關的名稱編號。
三、根據下戶線走向圖,找出每一條下戶線所對應的用戶電表相關的表號,及表計的顯示情況,并作好記錄。
四、對各臺變壓器所對應的下戶線控制的表計全部資料,進行檔案管理及核對。
隨后供電局局長、書記、安檢科科長為我們介紹了小河供電局的基本情況,及注意事項。能在小河供電局成立十周年之際來到這里,可謂幸運。工作從畫下戶線走向圖開始,黃老師一點一點的教,但還是有很的地方不明白。在這里我才深刻的體會到理論是“無用論”。工作中我們被分為兩組,一組留在供電局進行核表工作,另一組派出抄表和理清下戶線工作,大家進行輪換。我被留下進行核表工作,我們首先要解決的問題是讓電腦正常工作,供電局給我們的電腦很久沒有用力,系統都有問題又沒有殺毒軟件,我們決定重裝系統。重裝后的系統干凈不少,速度明顯變快,正在我暗喜時,計算機藍屏了。這時我意識到計算機里一定有病毒,必須對所有硬盤進行格式化,然后再裝系統。征得師傅同意我格掉了所有的盤后重裝了系統,安裝好office20xx和電力營銷系統后便可以工作了。面對陌生的營銷系統我不知所措,里面的資料之細,無以言表。面對數據我們各顯神通,核對是一項細心取勝的工作,為此我對任何數據都看兩遍以上,反復檢查輸入是否正確,確認無誤后才輸入。隨著時間的過去,自己的核對模式的建立,我的蘇隊再不斷提升,疲勞也在降低我的工作越來越順利,但還是有不少問題出現。一是一些表無法在營銷系統中找到,還有就是同學的字跡太潦草給核對工作帶來不少麻煩,總之還是要細心。
經過兩個星期的核表工作我的眼睛出現了脹痛,在我的要求下我們進行了第一次輪換。抄表,千萬不要以為抄表是一項體力活,其實這才是考驗你的時候到了。表分為兩類:一類是集裝表,抄這類表不難,但你要進得了單元門才能抄,有物管還好,可以請他們開,但很多都沒有物管。這時你就需要一個一個門鈴地壓,直到有人回應,無人回應就得蹲守。一個一個單元的試,一旦有人回應,馬上說到“你好!我是供電局的麻煩你開一下門,我們進去抄電表”反復地解釋,直到取得對方信任了門才會打開。在這看是枯燥的你敲他開中,能用最短時間內、用最簡的語言讓門打開是在不是一件容易的事(抄表,不是昨天才抄過嘛!供電局的,你別騙我!)。有時還有對供電局不滿的用戶找你要過理由,這都是我們工作之外,但必須做的事。只要進門一切都那么容易,表箱你表整整齊齊的在那里,與人齊高,數值清晰可見。
我們最怕的還是第二類——散表,這種表安裝在90年代以前的住房內和城鄉(xiāng)結合部。當你走進60年代的老房子中,如果沒有電筒你連電表都找不到。有時好不容易找到電表,望塵莫及,身高不夠,羨慕高個子的同時得想盡一切辦法。我們通常第一步是環(huán)視四周,雜物雖多但要找到合適的墊高物那絕對的不容易,實在找不到只能敲門跟用戶借板凳、梯子等…城鄉(xiāng)結合部也是一塊難啃的骨頭,錯綜復雜的房屋、數不清其巷子,仿佛進入一個碩大的迷宮。順著錯綜復雜的下戶線,我們東張西望、左顧右盼,居民用看待小偷的眼神看著你,渾身不自在!線翻房而過,我們得從另一條巷子進去,好不容易找到,一看表在屋梁上!
一個月,眨眼即逝!坐下回想這一個月我有說不完的話,講不完的事!在這個月中,我記住的是同學們的笑容,記住的是師傅們的關懷!一點一滴都是我成長的印記。,這次社會實踐不僅使我的能力得到提高,更使我改變了很多看法——理論不再是“無用論”。一個人無論從事何種職業(yè),都應該盡心盡責,盡自己的最大努力,求得不斷的進步。這不僅是工作的原則,也是人生的原則。
供電所實習工作總結篇七
我是20__年8月剛剛走出大學校門進入農安縣農電有限公司工作的大學生何磊。能進入國家電網這個企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務,并把我在學校中學習到的法律知識運用到工作中來體現我的人生價值,使我感到非常的榮幸和自豪。
盔入公司之后,我被安排到了華家供電所進行實習。時光荏苒,歲月入梭,幾個月的實習生活很快就過去了。這些個日子里我也完成了一個學生向一個企業(yè)的員工的角色轉變、也學到了一些學校書本里沒有的知識。
盔入華家供電所后,我進行了營業(yè)廳收費、值班、報修、寫記錄、生產等工作,通過工作發(fā)現基層的工作是很艱辛的。農民合同工是咱們公司最辛勤的勞動者,他們夏天頂著烈日,冬天頂著嚴寒騎著摩托車忙碌在服務客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風下雨,總是第一時間趕到事故現場,用最快的速度進行搶修,以免給客戶造成巨大的經濟損失。
在體會到農民合同工工作艱辛的同時,通過我三個月來的實習也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個學法的電力員工有了點專業(yè)比較對口的平衡心。
據了解現行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大會常務委員會第十七次會議通過1996年4月1日施行。它的頒布對于保障和促進電力事業(yè)的發(fā)展,維護電力投資者、經營者和使用者的合法權益,保障電力安全運行,起到了保駕護航的作用。
我就結合我所了解的法律知識和實習體會談以下問題。
(一)竊電問題。
在基層的實際工作中,遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事,尤其秋冬季是農村竊電的高峰季節(jié),這時就需要我們供電企業(yè),加強監(jiān)管力度經常巡查,查到后運用法律武器來保護電能的合法使用,維護我公司的利益。
我國現行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有:《電力供應與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為,竊電行為包括:
(一)在供電企業(yè)得供電設施上,擅自接線用電;
(二)繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電;
(三)偽造或者開啟法定的或者授權的計量檢定機構加封的用電計量裝置封印用電;
(四)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置;
(五)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或者失效;
(六)采用其他方法竊電?!?BR> 《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力管理部門責令停止違法行為,追繳電費并處應交電費五倍以下的罰款;構成犯罪的,依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責任。
有了以上針對竊電問題的法律法規(guī),我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據法律法規(guī)來追究其法律責任了,維護我公司的利益。
(二)客戶拖欠電費。
我們供電企業(yè)按照傳統的供用電及電費結算模式是先用電后交錢,這就決定了供電企業(yè)在經營中必然要面臨的經營風險——電力客戶拖欠電費??蛻敉锨冯娰M不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權就是至關重要的問題了。
根據規(guī)定,供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,客戶與供電企業(yè)建立供電關系后,享有用電的權利,應承擔交納電費的義務?!峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定:“用戶應當按照國家核準的電價和用電計量裝置記錄,按時交納電費?!钡牵趯嶋H工作中,因為我們是農電,客戶距離營業(yè)廳較遠,交費不方便,再加上有些客戶交費意識淡薄,不履行交費義務,造成很多農民合同工給一些客戶先行墊付電費,其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務能使這個現象得到緩解,為農民合同工減輕負擔。
有時候客戶長時間陳欠電費,我們需要依法進行停電時,由于自身法律思想淡薄忽略應前三日至七日將停電通知書送達用戶這一法規(guī),冒然停電給客戶造成損失,這樣很容易使我們停電追費不成,反被客戶狀告的情況,適得其反。所以我們要加強法律法規(guī)的學習,正確合法的保護我們的利益。
除在三個月的實習工作中看出以上兩個關于電力的法律問題外,在領導的教育和培養(yǎng)下,同事們的關心和幫助下,我感覺自己在工作、學習、思想等各方面都有了很大提高。使我學到了什么是電力生產和電力營銷,遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。
在今后的工作中,我會更加虛心學習,經常吸取刻訓、總結經驗,不斷提高自己的業(yè)務水平,做一名優(yōu)秀的農電員工。
供電所實習工作總結篇八
尊敬的各位領導、各位新老同事:
大家好!
我叫xx,畢業(yè)于大學,目前在辦公室工作。
首先,我要感謝供電局給了我這樣一個鍛煉自我,不斷學習和不斷成長的機會。實習的這一年是不同尋常的一年,在我的人生當中起著舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出校門的學生轉變?yōu)橐幻麊T工,局給予我的東西太多太多,鍛煉的機會、學習的機會、知識的豐富、經驗的積累,人生的歷練……這些人生當中最需要和最重要的東西,都在這一年的時間里成為我生命中一筆重要的財富。
xxxx年7月10日,我正式加入供電局這個先進的集體。我被分配到農電工作部進行實習,在這里,我開始對地區(qū)的地形地貌有了初步了解,對供電所的工作也有了感性上的認識。年9月,我參加了電網公司組織的新員工培訓班,此次培訓讓我對電網公司有了一個更加系統深入的了解,培訓期間,我有幸參加了電網公司培訓點組織的演講比賽初賽,并最終作為供電局的代表參加了省公司在酒店舉行的匯報演講。這一段培訓的日子,讓我體會到了作為一名網人的光榮,也更加明確了作為一名電人的責任。
xxxx年11月7日,我到局辦公室開始學習,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況匯報如下,不足之處,請各位批評指正:
牢牢樹立“辦公室工作無小事”的意識,從小事做起,認真學習公文處理、各類公文的寫作方法和格式,認真起草各類通知、專題報告和領導的講話材料,截止年9月底,共完成文字量20萬余字。領導交辦的事項做到“交給我辦、馬上就辦、辦就辦好、及時匯報”,認真學習做好各類綜合性會議包括寫作和印制會議資料、會場布置等各個環(huán)節(jié)的準備工作。
另外,截止年8月30日,我總共在《電力報》、《電力行業(yè)信息》和《供電》報上刊登稿件十四篇,其中,《電力報》四篇,《電力行業(yè)信息》兩篇,《供電》報八篇。
在這里,我要特別感謝辦公室的同事們,感謝主任和主任,給了我很多學習和鍛煉的機會,同時,也要感謝新聞中心的主任、主任,給了我許多寫作上的建議和幫助,在此衷心的表示感謝!
一是積極上報企業(yè)中有價值、高質量的信息。從年4月至10月,共上報電網公司和市委市政府政務信息16期,其中包括供電局安全生產、電網建設、優(yōu)質服務、節(jié)能降耗、迎峰度夏以及保供電等多個方面的信息,反映電網為地方經濟發(fā)展所作出的貢獻以及電網建設等方面存在的困難和問題。二是下功夫整合信息資源,及時、準確、全面地收集和提供信息,共編發(fā)《電力信息快報》和《內參》8期。
今年以來,共辦理市二屆人大二次會議、政協市二屆二次會議的建議和提案3件,按照提案建議的辦理規(guī)定,通過與相關部門進行溝通,了解電網建設的實際情況之后,及時與代表和委員進行面商,并達成了一致。另外,共辦理市長熱線來電交辦和市委市政府交辦的有關事項7件。同時協助做好合同備案管理工作,共完成經濟合同備案485份,上報省公司合同備案471份。
參加工作以來,我一直積極參加局里組織的各項活動,爭取通過這些活動,鍛煉自己的能力。一年來,我參加了“年‘八一’建軍節(jié)軍民聯歡晚會”、“供電局‘三個文化’大家談”、“供電局‘歌頌勞動情系南網’綜藝節(jié)目展演”、“供電局南網方略暨南網文化知識競賽”等活動并擔任主持人,參加“市首屆青年學習節(jié)開幕式暨‘中華經典詩文誦讀會’”和“供電局年中秋小品晚會”、參加“供電局‘展我口才秀我風采’主持人大賽”并獲得一等獎。借此機會,我要感謝各位領導給我提供了這些鍛煉和學習的機會,培養(yǎng)了我對待工作嚴肅認真的態(tài)度,也鍛煉了自己語言的組織與表達能力,尤其是對待突發(fā)事件的應變能力。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,和有經驗的秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,堅持學習還不夠,自覺日常工作中總是有意無意地放松了自我學習。工作的主動性不夠,協調能力有待進一步提高。
針對自身存在的不足,在今后的工作生活中,我一定嚴格要求自己,緊密結合工作實際開展學習,努力學習辦公室工作的各項技能,特別是公文寫作上的深入學習。自覺、刻苦地鉆研業(yè)務,務實基礎,虛心好學,要把每一項工作當作一次寶貴的學習機會,培養(yǎng)自己的工作協調能力,并不斷的。進行總結,努力提高自身的政治素質和業(yè)務能力,為昭通電力的發(fā)展做出自己的貢獻!
我的匯報完畢,謝謝大家!
供電所實習工作總結篇九
首先,十分高興能向公司領導匯報我三個月來在工作中的實習心得。
我是20__年8月剛剛走出大學校門進入__縣農電有限公司工作的大學生__。能進入國家電網這個企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務,并把我在學校中學習到的法律知識運用到工作中來體現我的人生價值,使我感到十分的榮幸和自豪。
進入公司之后,我被安排到了華家供電所進行實習。時光荏苒,歲月入梭,幾個月的實習生活很快就過去了。這些個日子里我也完成了一個學生向一個企業(yè)的員工的主角轉變、也學到了一些學校書本里沒有的知識。
進入華家供電所后,我進行了營業(yè)廳收費、值班、報修、寫記錄、生產等工作,透過工作發(fā)現基層的工作是很艱辛的。農民合同工是咱們公司最辛勤的勞動者,他們夏天頂著烈日,冬天頂著嚴寒騎著摩托車忙碌在服務客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風下雨,總是第一時光趕到事故現場,用最快的速度進行搶修,以免給客戶造成巨大的經濟損失。
在體會到農民合同工工作艱辛的同時,透過我三個月來的實習也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個學法的電力員工有了點專業(yè)比較對口的平衡心。
據了解現行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大會常務委員會第十七次會議透過1996年4月1日施行。它的頒布對于保障和促進電力事業(yè)的發(fā)展,維護電力投資者、經營者和使用者的合法權益,保障電力安全運行,起到了保駕護航的作用。
我就結合我所了解的法律知識和實習體會談以下問題。
(一)竊電問題。
在基層的實際工作中,遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事,尤其秋冬季是農村竊電的高峰季節(jié),這時就需要我們供電企業(yè),加強監(jiān)管力度經常巡查,查到后運用法律武器來保護電能的合法使用,維護我公司的利益。
我國現行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有:《電力供應與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為,竊電行為包括:(一)在供電企業(yè)得供電設施上,擅自接線用電;(二)繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電;(三)偽造或者開啟法定的或者授權的計量檢定機構加封的用電計量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或者失效;(六)采用其他方法竊電?!?BR> 《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力管理部門責令停止違法行為,追繳電費并處應交電費五倍以下的罰款;構成犯罪的,依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事職責。
第二百六十四條規(guī)定:“盜竊公私財務,數額較大或者多次盜竊得,處3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的,處3年以上20__年以下有期徒刑,并處罰金;數額個性巨大或者有其他個性嚴重情節(jié)得,處20__年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產;有了以上針對竊電問題的法律法規(guī),我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就能夠根據法律法規(guī)來追究其法律職責了,維護我公司的利益。
(二)客戶拖欠電費。
我們供電企業(yè)按照傳統的供用電及電費結算模式是先用電后交錢,這就決定了供電企業(yè)在經營中必然要面臨的經營風險——電力客戶拖欠電費??蛻敉锨冯娰M不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權就是至關重要的問題了。
根據規(guī)定,供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,客戶與供電企業(yè)建立供電關系后,享有用電的權利,應承擔交納電費的義務。《電力法》第三十三條第三款明確規(guī)定:“用戶應當按照國家核準的電價和用電計量裝置記錄,按時交納電費。”但是,在實際工作中,因為我們是農電,客戶距離營業(yè)廳較遠,交費不方便,再加上有些客戶交費意識淡薄,不履行交費義務,造成很多農民合同工給一些客戶先行墊付電費,其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費的后果。期望這次新上的充值卡業(yè)務能使這個現象得到緩解,為農民合同工減輕負擔。
有時候客戶長時光陳欠電費,我們需要依法進行停電時,由于自身法律思想淡薄忽略應前三日至七日將停電通知書送達用戶這一法規(guī),冒然停電給客戶造成損失,這樣很容易使我們停電追費不成,反被客戶狀告的狀況,適得其反。所以我們要加強法律法規(guī)的學習,正確合法的保護我們的利益。
除在三個月的實習工作中看出以上兩個關于電力的法律問題外,在領導的教育和培養(yǎng)下,同事們的關心和幫忙下,我感覺自我在工作、學習、思想等各方面都有了很大提高。使我學到了什么是電力生產和電力營銷,遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。
在今后的工作中,我會更加虛心學習,經常吸取教訓、總結經驗,不斷提高自我的業(yè)務水平,做一名優(yōu)秀的農電員工。
供電所實習工作總結篇十
一、摘要:
又經過一個學期的學習,我在大學里學習的知識還沒有運用在社會實踐上。在這次短暫的寒假社會實踐上,我有機會做到理論聯系實際,使知識完整化,通過社會實踐,把自己置身于社會中,接觸各種社會現象,在所里接觸一線技術人員,操作工人等。實習期間,供電所里的同事對我很是關照,在我剛去供電所,同事們就對我進行必要的安全培訓,接著到我到實際操作室熟悉一些操作,平常的工作中,主要進行電力線路的巡檢和維護以及電能營業(yè),我主要學習了電力線路的巡檢維修和農村電費的收取等。
二、實習內容:
1.公司簡介:
供電營業(yè)所位于xx省xx縣老縣城xx鎮(zhèn),是個多民族聚居的地方,擔負著1鎮(zhèn)3鄉(xiāng)的供電任務,現有員工23人,下設配電班、營業(yè)班。代維10kv線路9條,線路全長95公里;0.4kv線路384公里,公用變壓器120臺;營業(yè)用戶14716戶,電網覆蓋面積202.85平方公里,年售電量約1千萬千瓦時。
2.實習目的:
通過實習了解電氣工程及其自動化專業(yè)的特點;通過實踐了解并熟悉一些相關設備種類及其特點、相關的理論知識,所采用的控制手段及有關的控制原理;進一步了解供電所的基本運作管理,技術開發(fā)創(chuàng)新,市場服務與開拓方式、特點、成功經驗等;加深鞏固專業(yè)知識的學習,為以后參加工作做準備。
不斷總結經驗,在供電服務工作上狠下功夫,著力展現“優(yōu)質、誠信、規(guī)范、高效”的服務行為。在全體員工的共同努力下,取得了縣公司先進集體、西寧公司優(yōu)秀工會小組、標準化供電所等榮譽稱號。
3.實習期間:
剛進入供電所時還覺得有點緊張的我,在和同事們的一些交流之后,發(fā)現他們對我都很關照,而且待人都很溫和,就這樣,很快就適應了。
第一天,馬建國大哥帶著我在所里的培訓基地,對我進行了必要的安全培訓,接著教了我一些電路檢修方面的知識。
第二天,在韓班長的帶領下,了解了所里對電路的分析計算潮流、網損、無功補償等,這里主要用到了我剛學過的《電力系統分析基礎》里面的專業(yè)知識,對我鞏固加深專業(yè)知識有很大幫助,也看到了知識在實際中的應用。
第三天,韓班長、馬建國大哥、王司機和我去收西山鄉(xiāng)的電費,剛好天降大雪,鄉(xiāng)里的路很不好走,很多地方只能通過一輛車而且很陡,但我看他們幾人都談笑分生、習以為常,我也就淡定多了。農村地區(qū)收電費很不容易,挨個每個村都要去,連中午飯都吃不上。接下來的幾天里,進行了春節(jié)期間線路的巡檢和維修,一接到用戶的電話我們就馬上出發(fā),及時給鄉(xiāng)親們解決用電問題。
短暫的社會實習,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。
在學校里學不到的知識和經驗,在這里可以粗劣的學到一些,在這里不僅僅的是學習,更重要的是使我們對社會有充分的了解,無論是做人還是處世之道都得學。學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
這次的社會實習,我第一次更直接接觸供電所,進一步了解供電所實際,深刻地認識企業(yè)的實際運營過程,并通過撰寫實習報告,使我學會綜合應用所學知識,提高分析和解決企業(yè)問題的能力,非常感謝供電營業(yè)所對我的培養(yǎng)。
供電所實習工作總結篇十一
按照學校的部署和要求,今年的暑假,我在我爸爸的單位__縣供電局進行了為期一個月的實習活動?,F將這次實習情況報告如下:
暑期實習活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質教育進程的重要手段,可以有助于我們接觸社會,了解社會。放假回到家里后,我跟爸媽商量了學校下達的暑期任務,他們都很支持學校的決定,也贊同我在暑期里去實習的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機會,于是在爸爸的介紹下,我去了__縣供電局政治工作部。
我剛去的時候,正趕上單位的文明單位復驗工作,整個科室的人員都很忙碌?!白鍪裁词虑槎家袟l理,認真做,細心做”這是我剛進辦公室時,工作部的袁主任對我說的。我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心。能來這里實習,我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,自己也感到很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。
x主任給我任務是擔任文員一職,平時在工作只是接接電話,日常的主要工作就是負責接收各部門文件、復印后分發(fā)給各相關人員,本部門一些文件的傳送、追蹤、回收、整理、歸檔、保存等,部門人員所需求的表單制作、打印,協助主任工作,如整理領導干部工作臺面,幫助他們處理一些瑣碎、能及的事情。由于是新手,剛開始好做得不完善,幸好本部門的老師的指導??吹剿麄児ぷ鞯庙樞捻樖?,很是羨慕,經過一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,并且得到了本部門成員及領導們的認可。
在實習的過程中,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于住的地方離工作地點較遠,所以每天7點不到我就起床,就算再熱再差的天氣,我都和爸爸一起往單位趕。一直以來,我都是依靠爸爸媽媽的收入,大手大腳的花錢,通過這次實踐后,我才能體會爸爸掙錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向他伸手要錢。
一個月的暑期實踐過得很快,自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,袁主任也夸獎我適應性很強,工作能力也錯,以后要是暑期還想實踐就到他們這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領,也不是終于結束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。雖然這次實習的時間不是很長,但我確實從一個學生開始慢慢的轉變,思想上也是。感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我在那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
短期的實習,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用?;氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們去實習真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。實習讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
實習還讓我明白了不要抱怨這個社會是如何如何的殘酷,因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的,只有自己去適應這個社會才行!
供電所實習工作總結篇十二
我于20__年__月從大學畢業(yè)來到__網大家庭――__供電局工作已整整一年了。光陰似箭,一年的實習時間很快就過去了,我先后經歷了嚴格而充實的新職工入企教育培訓、省網公司集訓、本局專業(yè)技術知識封閉培訓后,又到線路管理所、變電管理所、電力設計咨詢公司、城區(qū)供電分局四個生產部門實習,感受很深,收獲頗豐。
回顧這一年的歷程,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在老同志和同事們的關心和幫助下,在南網文化的熏淘下,我從一個懵懵懂懂、青澀的大學畢業(yè)生逐步成長為一名南網大家庭中的新時代員工,順利地完成了從學生向南網職工自我角色的轉變過程。在這一年的實習期里,不論在哪一個生產部門,我接觸到的都是電力系統最基層的生產第一線職工,從他們身上我學習到了很多東西,不但有電力系統專業(yè)基礎知識和生產現場實際操作技能,還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結協作、優(yōu)質服務、無私奉獻……的南網精神,這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。
第一,經過對南網方略的系統學習后,我深感南網公司是一個大型的中央企業(yè),優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網公司打造成為經營型、服務型、一體化、現代化的國內領先、國際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標的基礎。自己在參加工作之前,面對我國嚴峻的就業(yè)形勢,我認為只要參加了工作,好好干好自己的本職工作,解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。通過新員工入企教育培訓和對南網方略的深入學習之后,我接觸到了南網優(yōu)秀的企業(yè)文化,它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網公司這個世界500強企業(yè)濃縮的各項管理精華,讓我的思想也得到升華,更是通過學習具體的事例和工作的經歷,使我深刻的感受到南網人的責任和義務,感受到南網方針“主動承擔社會責任,全力做好電力供應”的內涵,繼續(xù)深入學習踐行南網文化是我今后工作的一個重要內容。
第二,我在實習期間通過與基層生產第一線電力職工的接觸中,感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學習。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的,它體現在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風雪,保障輸電線路暢通;它體現在變電運行操作人員日夜監(jiān)控、重復謹慎操作,確保電網安全運行;它體現在設計人員夜夜亮起的盞盞明燈,為加快電網建設步伐加班加點進行工程設計;它體現在電力客戶服務中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務。它,是我心中燃起的小火苗,照亮我對工作的認知,激起我對工作的熱情?,F在我回想起__年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實踐,中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫,但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作,他們沒有絲毫的怨言,因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。那時刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動了,讓我認識到什么是工作,什么是任務、什么是責任。而后其它生產部門的各個班組,我都體會到相同的感動,特別是在電力客戶服務中心,面對幾萬戶居民的電費繳納和用電業(yè)擴工作,幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗,常常忙了一上午連口水都忘了喝,讓我體會到熱愛工作、認真對待工作,其實是一件非常神圣和美好的事情,電力職工在認真工作的時候體現了一種特別美。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富,今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚、繼承下去。
第三,通過這一年的輪崗實習,我感受到學習將是我終生的課題。如何將自己在學校學習的理論知識運用到工作中,并且查缺補漏,苦學不熟悉的電力專業(yè)知識,這是我一直鉆研的問題。由于我是學習文科專業(yè)的,在實習期間每到一個部門和班組我都勤奮學習其電力相關的專業(yè)技能知識,認定學習是終身的事業(yè),“在工作中學習、在學習中工作”一直是我堅持的理念。在跟隨線路工人到現場實際工作中,我學習了很多電力設施基本的知識,認識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個部件等等知識;在龍山變電站,我通過查看資料及觀察變電人員操作,了解了變電站的組成和設備,以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點預防控制措施等等;在設計咨詢公司,通過實際描圖和曬圖紙,我學會cad軟件的基本操作,體會了曬圖機的操作以及設計工作的整套流程;在電力客戶服務中心實習的半年時間里,更是認真學習書本上電力系統的基本知識,還有用電業(yè)務受理的專業(yè)技能知識,做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問,已能受理用電方面的基本業(yè)務接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠,需要學習的知識和技能還有很多,要做好今后的工作,就需要加倍的努力,只有刻苦學習、深刻鉆研、并且多實踐,才能更早的“出真知”。
第四,通過一年的學習實踐,我看到了電力職工團結協作精神是干好各項工作的關鍵。團結就是力量,這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作,所謂“滴水不成海,獨木難成林”,南方電網公司作為世界500強之一的企業(yè),更是需要所有南網人的努力,南網方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結協作的必要性和重要性。我們一開始實習,首先就是學習領會南網方略,感受南網文化,對于團隊理念就有了初步的認識,再結合我之前在學校學生會工作和大學在著名企業(yè)實習期間的體會,更加深刻的理解團結協作的重要性。在這一年實習中,每到一個部門和班組,我都感受到這種和諧的團結精神,特別是基層生產班組,很多工作任務都是需要很多人協作才能完成的,比如在變電站生產現場的實際倒閘操作中,變電運行人員必須進行唱票、復誦等程序正確無誤后才能操作,正是這種團結協作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務。
第五,通過這一年的實習生活,基層生產班組人員優(yōu)質服務的意識和精神是我學習的榜樣。由于我在電力客戶服務中心實習了五個多月的時間,所以我對于供電行業(yè)優(yōu)質服務的理解特別深刻??蛻舴罩行氖请娏ζ髽I(yè)面對公眾的窗口,窗口服務的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象,在實際工作中,面對各類不同的用電客戶,我始終強化自己的優(yōu)質服務意識,牢記“服務永無止境”的服務理念,微笑、熱情,待人親切是我工作的必修課,并且在工作中學習實踐如何更好的與客戶溝通,如何更加耐心的為客戶解答用電疑難,如何面對情緒激動言辭不善的客戶,這些都是我以前在大學期間的學習中不曾遇到的課題。記得在實習階段中的某一天中午快下班的時候,我遇到過一位情緒變化多端的客戶,她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請,并且開始就用言辭激烈的語言進行人身攻擊,當時我感到非常的委屈和憤慨,但是我作為供電局“窗口”形象,沒有和這位客戶進行爭吵,繼續(xù)面帶微笑并謹慎言辭、態(tài)度客氣的與她進行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉,最終順利完成業(yè)務辦理還面帶笑容的離開,在她離開后我終于流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務中心還有很多,該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當受氣筒,努力實踐優(yōu)質服務理念,出色地完成各項工作。在實習期間,我一直努力擺正自己的角色,磨練自己的性格,無論事情大小都認真對待。南網公司“服務永無止境”的服務理念將會使我獲益匪淺。
論語有句話是“學而時習之,不亦說乎”,在前進的道路上時常停下來回頭看看總結經驗教訓,對于我是非常有益的。過去的一年是我成長的第一年,我要特別感謝各位領導和同事對我的指引和幫助,我現在在基層生產第一線班組――電力客戶服務中心實習工作,我熱愛我的崗位、熱愛我的工作,只有扎根基層班組才能學習到電力企業(yè)的工作精髓,在今后的工作中,我將認真總結經驗,加強專業(yè)技能的學習,時刻保持積極向上的心態(tài),努力做一名合格的、優(yōu)秀的南網職工,為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
供電所實習工作總結篇十三
姓名:
單位:崗位:供電所長。
本人于1996年7月參加工作,1999年至20xx年在城關供電所任職生產技術安全員,20xx年9月任供電所任所長至今。在20xx年參加了內蒙古電力集團組織的供電所長培訓班學習,通過學習使自己的理論知識水平得到進一步提升。在多年的供用電管理及配電線路施工維護工作中積累了豐富的實踐經驗,本人在供電所任職期間未發(fā)生過任何安全事故,各項管理及專業(yè)技術水平日益提高,今將本人的工作總結匯報如下:
本人自參加工作以來,思想上一直積極要求進步,遵紀守法、崇尚科學,并于20xx年光榮加入中國共產黨,入黨以來更加嚴格嚴格要求自己,政治堅定,思想進步,在日常工作、生活中注意不斷提高自己的政治素質,始終堅持和落實科學發(fā)展觀,具有強烈的創(chuàng)新意識、效益意識和安全意識,堅持以科技進步為依托,在供電所任職期間積極應用新設備新技術,帶領全所人員積極開展技術攻關,多項成果在縣級評選中獲獎,為企業(yè)的發(fā)展、安全生產做出積極貢獻。工作上嚴格要求,生活上相互關心,在本所職工中具有很高的威信。在擔任城關供電所所長期間,連年被評為先進班組稱號。
了事故處理的時間,無論是公司領導或客戶都能給予充分的肯定。
2、較強的組織能力。因為本人熟悉10kv線路施工流程和具體施工情況,組織過16條10kv線路和34個用電臺區(qū)新建、改造工作,指揮調度了十幾個事故搶修,有比較豐富的組織經驗。抓好安全生產,確保電網安全運行確保電網安全運行確保電網安全運行確保電網安全運行,始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,把安全生產放在首位、落到實處。
以開展“供電所安全性評價”活動為契機,結合安全周、安全月等多種形式的安全活動,加強安全思想教育,提高職工對安全生產重要性的認識,把“要我安全”轉變?yōu)椤拔乙踩?。讓每個人切實從思想上把安全生產放到一切工作的首位,實現安全生產的可控、在控,杜絕了責任事故。堅持定期開展周末安全活動、事故預想、反事故演習、技術問答等活動。為應對電網突發(fā)事件,組織修訂了《供電所應急搶修方案》,20xx年組織進行了規(guī)模較大、涉及面較廣的聯合反事故演習,通過演習提高了城關供電所的整體協作能力,提高了全員處理突發(fā)事件的能力。
(二)加強配網的設備管理。
第一,工作期間,針對城區(qū)配電線路陳舊、設備老化、故障常出的現象,積極工作、大膽探索、實踐,制定了一系列的改造方案:
(1),改造公用變壓器接線樁的.接線方式:由于公用變壓器的性質所決定,負荷變化無常,變壓器接線柱及螺栓式設備線夾受溫度變化影響大,常造成設備線夾與導線連接松動,且設備線夾與變壓器接線柱的接觸面積也達不到運行規(guī)程要求,故經常出現故障。針對這種情況,就將所有9個公用變壓器的出線導線采用液壓式壓接鼻,消除了設備線夾受溫度影響大的缺陷,接線柱上采用了握手線夾,增大了接線柱的接觸面積,有效的避免了變壓器接線樁故障的發(fā)生。
(2)、在三年的城網改造中,根據城區(qū)供用電特點,初期由本人為生技科提供了一套城區(qū)配電供電網絡設想圖,為城網改造的合理性、經濟性提供了依據。其次是嚴把工程質量驗收關,根據驗收技術規(guī)程要求,對城網改造、業(yè)擴增容、用戶工程等的中間及終結驗收嚴格把關,確保新設備在接入電網運行前的施工質量全優(yōu)。為新設備安全、可靠的運行奠定了基礎。
第二,加強配網結構的研究,制定并落實了每年各節(jié)假日、政府重要會議、各企事業(yè)單位重要活動等的緊急救援預案,確保了供電區(qū)域各種活動的正常開展。
護和故障搶修工作。
第四,認真建立和完善配電設備基礎臺帳,20xx年在縣公司各兄弟單位中,率先實行了利用數碼相機現場拍照的一桿一卡線路臺帳,在縣公司專業(yè)互查和評比中,贏得了好評。
第五,結合社會主義新農村建設,以農村低壓電網維修和改造為契機,對供電所供電半徑長、導線細、電壓低的臺片實施改造,幾年來,共整改低壓線路38公里,新增變壓器布點17臺,徹底解決了用戶反映的熱點問題。
(三)、揮刀向線損要效益。
線損率是農電管理工作中的一項重要指標,它關系著企業(yè)的利益。為了公司的利益,本人嚴把線損管理關,將線損按臺區(qū)分解承包考核到人,定期召開線損專題分析會,找問題、找差距、找對策,使線損管理工作形成分工負責、齊抓共管、分級管理、責任到人的綜合管理體系,線損指標也由原來的13%降到9%以下,確保了公司的利益不受損失。與此同時多舉措抓好電費回收率指標高,每月電費回收率100%,30號當月電費全部回收完成。
(四)、做好供電所電力設施的保護工作。
近年來,外力破壞、人為破壞等而引發(fā)的停電事故逐漸增多,組織配電運行人員利用一切機會,向社會、向用戶宣傳電力設施保護的重要意義,配合公安部門開展打擊破壞電力設施的專項整治活動,不斷完善了電力設施保護的組織措施和技術防范措施,規(guī)范了各類安全標示,警示標志,特別是對施工工地附近、交通道口和居民區(qū)等處的。
供電所實習工作總結篇十四
20xx年,我所在各級黨委政府和上級公司的正確領導下,在村社干部群眾的大力支持下,經過全所員工的共同努力,我所全面完成20xx年上級公司下達的各項計經指標,取得了可喜的成績。具體完成了以下工作:
一.安全生產方面:我所始終堅持“安全第一.預防為主、綜合治理”的.安全生產方針。
貫徹執(zhí)行公司及安全生產各種法律法規(guī),保證安全工作落到實處,重視安全用電宣傳的實用性和安全用電檢查的到位,更重視各類隱患的整治工作。20xx年我所安全生產內外部“零事故”。
二.技經指標方面:20xx年,我所完成供電量1500多萬kwh,完成售電量1400多萬kwh,實現銷售收入800多萬元,低壓線損率7%左右,10kv線損率5%左右。
三.加強優(yōu)質服務履行黨風廉政建設。
優(yōu)質服務是企業(yè)的生命線,我們始終堅持用戶為上的服務宗旨,堅持服務于農業(yè)、農民和農村經濟發(fā)展的方向。20xx年我所未發(fā)生一起優(yōu)質服務投訴事件;也未發(fā)生一起黨風廉政建設事件。
四.為民辦實事方面:20xx年,我所在農電生產主要為老百姓辦了以下幾件實事:完成了xx11村7社的農網改造,并實現了同網同價;完成了xx1村8社的低電壓整治工作,提升了電能質量;完成了xx污水處理廠的電源工程和xx撤遷房的電源工程,完成了千金街的400v線路改造工程,幫互貧困戶3戶。
總結20xx年,我們取得了可喜成績,但與公司和黨委政府的要求還有一定的差距,工作中還有不健全的地方,我們在今后的工作中還應繼續(xù)努力,加倍工作,爭取把各項工作做得更好。
1.繼續(xù)增加安全生產管理力度,保證安全無事故。2.繼續(xù)加強指標建設,保證各項指標不滑坡。
3.增加優(yōu)質服務建設,更好的服務“三農”,不斷提升服務水平。
4.加強員工的教育培訓,保證不發(fā)生黨風廉政事件。
供電所實習工作總結篇十五
為了更好的落實供電分公司文件精神,結合我局今年的供電形勢、以及日常開展的隱患排查等工作,根據我局實際情況制定了春節(jié)保電工作安排,現將春節(jié)期間開展的工作情況總結如下:
我局結合實際情況,成立了“春節(jié)”保電組織機構。確立了以局長為組長,副局長、生技、安監(jiān)、市營、及各站所長為成員成員的保電領導小組。保電工作領導小組辦公室設在生產技術部,xx任辦公室主任,全面負責春節(jié)保電工作。
一、我局全面細致地安排和部署春節(jié)期間安全保供電工作,加強和政府、媒體、上級電網的溝通。
向社會公布電力搶修電話,要求96789客服工作人員24小時保障電話的暢通,耐心解答客戶的詢問。
二、制定了詳盡的春節(jié)保電預案,并根據今年天氣變化對預案進行了及時修訂,啟動了《“雙節(jié)”保電預案》,對基層站所的備品備件進行了全面檢查和補充,保障了春節(jié)期間安全可靠供電。
汽車班節(jié)前保養(yǎng)了車輛,購置了防滑鏈,保障了隨叫隨走。
三根據元月份安全生產月排查的隱患,我局開展了大面積的治理消缺工作,各基層站所對轄區(qū)進行了一次全面的夜巡工作,特別對接點放電現象進行了認真的檢查,更換絲具有效保障了春節(jié)期間電網的.穩(wěn)定可靠。
四、大年三十初一局領導對各基層站所值班同志進行了慰問,要求值班人員認真值班,發(fā)生事故時能迅速處理,同時要求全局職工24小時開機,以防冰雪天氣大面積停電時能迅速集結搶修隊伍。
五、20xx年2月14日0時40分左右,我局所轄城區(qū)公網西關北100kva配變,因低壓線路短路,造成戶外配電柜及配變燒毀。事故發(fā)生后,我局總值班及城區(qū)供電所人員立即趕往現場進行搶修,并于12時30分恢復供電。
六、我局較為圓滿的完成了春節(jié)期間的保電任務。
1、全局電網運行安全可靠,電壓合格率99。6%,供電可靠性99。9%,無重大事故發(fā)生。春節(jié)期間最大日負荷出現在2月13日20時18分約為220000kw;最小日負荷出現在2月14日4時16分約為16000kw。
2、全局35kv線路及各變電站主設備運行正常,10kv饋路沒有發(fā)生接地、跳閘和線路事故,各站所保電小組24小時值班待命。
3、春節(jié)期間車輛未發(fā)生任何事故,值班司機均能堅守值班崗位。
春節(jié)期間電網運行正常,保障了廣大居民的正常生活用電,使全縣人民度過了一個平安祥和歡樂的春節(jié)。
供電所實習工作總結篇十六
按照分公司《20xx年迎峰度夏工作方案》的要求,所領導高度重視,召開了班組長以上人員專題工作會議,對該工作做了周密安排和部署。一是成立了迎峰度夏領導組織機構和工作機構,明確了迎峰度夏領導組成人員職責,并緊緊圍繞“保供電、保安全”這一主題,認真部署安全生產、電力迎峰度夏、防洪防汛、電力設施保護等重點工作。同時各班組根據工作任務,也相繼制定了工作計劃。為確保城區(qū)電力迎峰度夏工作的順利實施起到了重要作用。
一是認真制定了城區(qū)電力迎峰度夏工作組織措施。杜絕出了以前那種責任不清,業(yè)務不熟和推諉扯皮現象的發(fā)生;二是制定了迎峰度夏工作輪流值班制度,規(guī)定在迎峰度夏的關鍵期間,做到二十四小時值班制,把責任落實到人。這樣起到了能及時掌握情況,發(fā)現問題又能及時得到處理和解決,三是還規(guī)定迎峰度夏領導小組主要負責人必須到第一線指揮工作。
為了保證迎峰度夏的安全供電。我們制定了保證安全供電的技術措施。一是為了做到防患于未然,從最小的可能性,從最不利的因素出發(fā),從配電線路到表計,各班組都認真制定了迎峰度夏工作方案、防汛搶險和應急搶修預案,落實了各項技術措施。如對防洪搶險的物資工器具、車輛、人員等方面均達到了有備無患,規(guī)定防汛期間全所人員不分休息、不論崗位、隨叫隨到,招之即來,來之能戰(zhàn);二是組織有關人員對轄區(qū)內的電力設施進行了多次安全檢查,特別是對城區(qū)所屬的供電線路、電桿、電纜、高低壓屏柜及用戶配電箱、表計等都進行了定期和不定期的巡視檢查,發(fā)現安全隱患做到了及時處理,對問題較嚴重的進行了整改或更換,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),有較地控制了安全事故的發(fā)生,保證了今年迎峰度夏和防汛工作的全面完成。同時確保了城區(qū)安全、穩(wěn)定供電。
一是力戰(zhàn)“圣帕”,保供電。今年久旱無雨,但在8月19日至23日第九號臺風“圣帕”登陸××州后,給我市生產、生活基礎設施以及財產帶來很大損失,同時使城區(qū)所的電力設備和供電設施也遭到了一定影響,在此期間我所根據應急預案的要求,所領導帶頭值班,并親臨受災現場指揮搶險工作,同時安排人員嚴格執(zhí)行24小時值班巡查。城區(qū)供電所電力110搶修班組在這次迎峰度夏工作最緊張的時期,搶修被洪水淹沒的低壓線路近1500余米,出動搶險人員50人次,搶險20次,處理各類險情40處,處理故障30起,出動車輛30臺次,對8臺變壓器實施緊急避險。使受災損失降到最低,以最快的速度恢復用戶的供電。二是不畏高溫、酷暑和暴雨加強對設備和供電設施的巡檢。特別是裝表班的人員對所屬內的設備進行特巡,有效地保證了城區(qū)居民和社會正常供電;三是抄收班的全體抄收職工,認真核對抄收表計工作,保證了電費的回收率達到公司考核目標的要求。營業(yè)班在迎峰度夏期間,認真對用戶來訪服務工作,得到了用戶的認可和肯定。
總之,今年的迎峰度夏工作由于組織嚴密,措施得力,目標明確,責任到人,做到了思想、組織、責任、物資四落實和人員、措施、工作三到位,全體職工上下一心圓滿完成了20xx年迎峰度夏工作,為促進××州市經濟發(fā)展做出了較大貢獻。
供電所實習工作總結篇十七
20__年,是國家電網公司深入推進“兩個轉變”、全面加強“三個建設”,進一步明確加快建設堅強智能電網、全面構建“三集五大”管理體系的一年。是公司系統優(yōu)化配置能源資源、周密做好應對各種風險和挑戰(zhàn)的一年,同時也是全面完成規(guī)劃目標任務決戰(zhàn)的一年、謀劃布局“十二五”發(fā)展、夯實堅強智能電網基礎的起步之年。是支公司全面落實“抓基礎、控風險、防事故”,推進安全生產“三項建設”和“三項行動”的一年。
一年來,我所在支公司“六屆四次”職代會精神及支公司各級領導的正確指導下,在全體員工的積極努力和廣大客戶的密切配合下,順利地完成了上級各部門下達的各項工作任務、各種指標及年初制定的各項計劃工作?,F就全年工作做一下簡要總結:
一、綜合管理與標準化建設工作。
一年來,我所在標準化建設與落實“四個服務”過程中,積極配合上級部門,完成了如下工作:
落實“四個服務”方面:
1、按計劃順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務。
2、分類上報了我所轄區(qū)內“十二五”農網新建、改造農村臺區(qū)規(guī)劃計劃。
3、配合省電建公司對20__年申報的改造臺區(qū)進行了實地考測。
4、根據上級節(jié)能減排文件要求,對年產量60(含90)萬噸的鴻強、華興洗煤廠的配電變壓器進行了停電封存。
5、配合上級部門對二十八個高危行業(yè)、非煤礦山采取了斷電措施。
標準化建設與例行工作方面:是按時召開安全日活動例會每月四次,累計召開五十三次;安全、營銷月度分析會每月一次,累計召開十二次。是每月對三條10kv主干、分支線路及混合臺區(qū)低壓線路、設備進行了定期巡視。是傳達了支公司“《六廟四次》職代會暨20__年工作”專題會議精神,使全體員工明確了年度重點工作方向。是根據實際需求,對辦公場所及安全工具室、資料室、值班室進行了重新調整布置;并利用有限資金,對陳舊的走廓扶手進行了涂涮裝飾。
二、安全生產及設備管理。
1、強化安全意識,確保安全生產。我所根據上級規(guī)范化管理的工作流程和標準,首先成立了以所長、副所長、各級管理人員為核心的安全生產領導組織機構。同時制定了我所20__年度“不發(fā)生人員輕傷、重傷及農村觸電死亡事故,不發(fā)生一般及以上火災事故,不發(fā)生特、重大電力設施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術勞動保護措施計劃、反事故技術措施計劃”;組織制定了栗家莊供電所兩個“兩節(jié)”保電、“防汛預案”、“迎峰度夏”組織機構及相關制度措施計劃。
2、抓規(guī)程培訓,明確安全責任。2月23日,組織全體人員進行了為期兩天的《安規(guī)》“兩票”培訓并經嚴格考試。參加考試人員27人,考試合格率達到了百分之百。各級人員與所長鑒定了安全生產責任書,并根據各崗位寫出了“三不傷害”保證承諾書。
3、加強安全工器具管理。按照支公司要求和規(guī)程規(guī)定,于1月份、3月份、9月份對安全生產用具、安全輔助器具進行了定期試驗。共測試腳扣26付、安全帶26條、安全帽26頂、驗電器6支、絕緣靴6雙、絕緣手套6付、低壓接地線9組、拉閘桿7付。經過測試,對不合格的安全器具、生產用具及時進行了清理,同時對缺少的用具給予了補充。堅持每周進行安全用具的外觀檢查并認真做好記錄工作。制定了安全用具領用制度并認真填寫領用記錄,做到了責任明確,達到了無損失、損壞責任事故。為檢修、消缺現場規(guī)范地使用安全用具奠定了基礎,得到了基本安全保障。
4、堅持安全日活動例行會議。組織安全日活動例會53次,達到每周一次;組織召開安全生產月活動例會12次,平均每月一次。及時傳達、學習安全文件、安全簡報、通報70余篇次。
供電所實習工作總結篇十八
各位領導、同志們:今天,省公司召開優(yōu)質服務工作經驗交流會,為我們提供了一次極好的學習和交流機會。下面,就我公司幾年來在優(yōu)質服務工作方面的'一些做法和體會,向在座各位作以匯報,不當之處,懇請大家批評指正。
首先是加強領導,做到認識到位。隨著市場經濟的發(fā)展和國網公司“一強三優(yōu)”現代公司發(fā)展目標的確立,優(yōu)質服務已成為企業(yè)經營管理的重要內容,它直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展,關系到企業(yè)的社會形象,關系到構建社會主義和諧社會?;谶@樣的認識,公司領導班子帶頭轉變作風,調整工作思路,將行風建設和優(yōu)質服務作為企業(yè)的中心工作來抓,結合多年的實踐,提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標,作為統領公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。其次是落實責任,做到組織到位。工作中,我們把行風建設和優(yōu)質服務工作納入到企業(yè)三個文明建設的總體目標中,實行一票否決,與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。
第三是創(chuàng)新機制,做到措施到位。建立四級包保聯系制度,堅持“誰主管,誰包保,誰負責”的原則,明確公司兩級領導班子、班所長及抄收人員的包保任務和職責,堅持定期聯系制度,使問題能夠及時有效地得到解決,把矛盾化解在基層??梢哉f,包保制度的實行,有效地增強了員工責任意識,進一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天,一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙,業(yè)主在情急之下,想起了手中的包保聯系卡,抱著試試看的態(tài)度,給我公司打了求援電話,沒過半小時,工作人員便趕到了現場,經過兩個多小時的搶修,及時恢復了供電,讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務作風的轉變。
在優(yōu)質服務建設過程中,我們深切地感到,要建立以客戶滿意為目標的服務保證體系,就必須將優(yōu)質服務貫穿于企業(yè)生產經營的全過程。在營銷系統,我們從規(guī)范服務入手,在服務窗口開展禮儀服務、標準化服務和一條龍服務及滿意服務流動評比活動,建立了首問負責制、首辦負責制、滿意服務榮譽牌制度和黃牌警告制度,堅持月考核及客戶評議制度。同時,我們還不斷豐富活動形式,拓展活動內容,實施更為人性化、個性化的服務:
一是與移動公司合作開通了電費信息短信服務功能,移動手機客戶,可以隨時通過手機發(fā)送短信查詢最新的用電信息,也可設定繳納電費信息提醒業(yè)務。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費的使用情況,20xx年以來,我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費公示欄,有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情。
二是針對收費難、欠費停電客戶意見大的問題,我們建立了實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統。同時,在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優(yōu)質的服務感動客戶,實施情感催費,避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
三是拓展電費儲蓄業(yè)務。為進一步方便居民客戶繳納電費,去年3月,我們與市商業(yè)銀行合作,實現了“銀電聯網”。繳費網點由原來的16個,增加到近100個,其中還有晝夜繳費網點4個。此外,客戶還可利用霧凇卡和atm機進行電話交費或自助交費,使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。公司為營銷人員配備了手機,使欠費客戶在交費后通過銀行聯網系統,能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員,有效縮短了恢復供電的時間。
四是針對國家電網公司新出臺的營業(yè)窗口服務標準,我們對窗口人員進行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語、啞語等培訓,為殘疾人設立了的“無障礙通道”。同時將窗口前移,開展“供電服務進社區(qū)”、經理接待日和“誠信在供電,滿意在江城”等系列活動,進一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離,促進了相互的理解和支持。在生產系統,我們以加強“三公”調度為契機,以安全供電為重點,大力開展優(yōu)質服務。
停電檢修前,充分考慮客戶的用電需求,積極組織召開協調會議,合理安排電網運行方式,采取帶電作業(yè)和“零點作業(yè)法”等,盡量避開用電高峰時段,最大限度縮短停電時間。在對市廣播電臺進行線路改造施工過程中,工作人員要在每晚電臺停播后和凌晨開始播音前進入施工現場,施工期間沒有一次影響到電臺的正常播音,贏得了客戶的好評。吉化集團乙烯廠是吉林市的一家重要化工企業(yè),今年新建了一座二次變電所,在設計如何獲取電源時,我們站在客戶的角度,建議其更改了原先的設計方案,有效地減少了該廠生產成本的支出。同時,根據實際情況,積極深入現場,幫助調整運行方式,大大縮短了變電所的建設工期,體現了“想客戶之所想,幫客戶之所需”的生產服務理念。
供電所實習工作總結篇十九
為了不斷加強我所的安全生產工作,全面貫徹今年安全生產的指導思想,實現今年的安全目標。進一步夯實我所的安全生產基礎,將我所安全生產提高到一個新的'水平。按照公司的部署和要求,我所做了以下工作:
以胡利民所長為組長,全所職工為成員的學習小組。
圍繞“關愛生命,拒絕違章,強化管理,夯實基幢這個活動主題,認真學習今年以來上級和公司下發(fā)的有關安全生產的文件精神和事故通報。
針對吉水5.17事故,認真組織職工剖析事故案例,分析本所或自身工作中存在的違章行為、事故的危害性。并通過學習,要求每個職工寫出事故反思心得體會。
按要求建立健全各類生產運行記錄、圖紙、圖表、報表、設備臺帳,并規(guī)范其填寫內容和填寫要求。完善安全生產保證體系、監(jiān)督體系和安全保證措施。
“五同時”的原則,繼續(xù)認真抓好安全檢查的檢查——整改——再檢查——再整改工作。認真梳理,舉一反三,仔細深入地抓好整改工作,消除安全隱患,夯實安全基礎,確保今年的安全生產目標。
并進一步認真抓好方案的落實。確保全鎮(zhèn)生產、生活用電和泰井高速公路的建設用電。
充分認識到安全性評價這項工作的重要性,運用這種現代的管理方法,對本所安全生產狀況進行全面的診斷和評價,結合實際制定切實可行的整改計劃,并抓好整改計劃的落實。
使各個職工明確自己的安全責任,使人人身上有任務,人人有責任。把這項活動深入到每位職工。
我所通過這次活動,形成了“關愛生命,我要安全”的良好氛圍。
供電所實習工作總結篇二十
大家好!
我叫xx,畢業(yè)于大學,目前在辦公室工作。
首先,我要感謝供電局給了我這樣一個鍛煉自我,不斷學習和不斷成長的機會。實習的這一年是不同尋常的一年,在我的人生當中起著舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出校門的學生轉變?yōu)橐幻麊T工,局給予我的東西太多太多,鍛煉的機會、學習的機會、知識的豐富、經驗的積累,人生的歷練……這些人生當中最需要和最重要的東西,都在這一年的時間里成為我生命中一筆重要的財富。
年7月10日,我正式加入供電局這個先進的集體。我被分配到農電工作部進行實習,在這里,我開始對地區(qū)的地形地貌有了初步了解,對供電所的工作也有了感性上的認識。年9月,我參加了電網公司組織的新員工培訓班,此次培訓讓我對電網公司有了一個更加系統深入的了解,培訓期間,我有幸參加了電網公司培訓點組織的演講比賽初賽,并最終作為供電局的代表參加了省公司在酒店舉行的匯報演講。這一段培訓的日子,讓我體會到了作為一名網人的光榮,也更加明確了作為一名電人的責任。
xxxx年11月7日,我到局辦公室開始學習,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況匯報如下,不足之處,請各位批評指正:
一、扎實做好文秘工作。牢牢樹立“辦公室工作無小事”的意識,從小事做起,認真學習公文處理、各類公文的寫作方法和格式,認真起草各類通知、專題報告和領導的講話材料,截止年9月底,共完成文字量20萬余字。領導交辦的事項做到“交給我辦、馬上就辦、辦就辦好、及時匯報”,認真學習做好各類綜合性會議包括寫作和印制會議資料、會場布置等各個環(huán)節(jié)的準備工作。
另外,截止年8月30日,我總共在《電力報》、《電力行業(yè)信息》和《供電》報上刊登稿件十四篇,其中,《電力報》四篇,《電力行業(yè)信息》兩篇,《供電》報八篇。
在這里,我要特別感謝辦公室的同事們,感謝主任和主任,給了我很多學習和鍛煉的機會,同時,也要感謝新聞中心的主任、主任,給了我許多寫作上的建議和幫助,在此衷心的表示感謝!
二、切實做好信息服務工作。一是積極上報企業(yè)中有價值、高質量的信息。從年4月至10月,共上報電網公司和市委市政府政務信息16期,其中包括供電局安全生產、電網建設、優(yōu)質服務、節(jié)能降耗、迎峰度夏以及保供電等多個方面的信息,反映電網為地方經濟發(fā)展所作出的貢獻以及電網建設等方面存在的困難和問題。二是下功夫整合信息資源,及時、準確、全面地收集和提供信息,共編發(fā)《電力信息快報》和《內參》8期。
三、認真做好提案建議的辦理工作。今年以來,共辦理市二屆人大二次會議、政協市二屆二次會議的建議和提案3件,按照提案建議的辦理規(guī)定,通過與相關部門進行溝通,了解電網建設的實際情況之后,及時與代表和委員進行面商,并達成了一致。另外,共辦理市長熱線來電交辦和市委市政府交辦的有關事項7件。同時協助做好合同備案管理工作,共完成經濟合同備案485份,上報省公司合同備案471份。
四、積極參加各類活動,提高自身綜合素質。參加工作以來,我一直積極參加局里組織的各項活動,爭取通過這些活動,鍛煉自己的能力。一年來,我參加了“年‘八一’建軍節(jié)軍民聯歡晚會”、“供電局‘三個文化’大家談”、“供電局‘歌頌勞動情系南網’綜藝節(jié)目展演”、“供電局南網方略暨南網文化知識競賽”等活動并擔任主持人,參加“市首屆青年學習節(jié)開幕式暨‘中華經典詩文誦讀會’”和“供電局年中秋小品晚會”、參加“供電局‘展我口才秀我風采’主持人大賽”并獲得一等獎。借此機會,我要感謝各位領導給我提供了這些鍛煉和學習的機會,培養(yǎng)了我對待工作嚴肅認真的`態(tài)度,也鍛煉了自己語言的組織與表達能力,尤其是對待突發(fā)事件的應變能力。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,和有經驗的秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,堅持學習還不夠,自覺日常工作中總是有意無意地放松了自我學習。工作的主動性不夠,協調能力有待進一步提高。
針對自身存在的不足,在今后的工作生活中,我一定嚴格要求自己,緊密結合工作實際開展學習,努力學習辦公室工作的各項技能,特別是公文寫作上的深入學習。自覺、刻苦地鉆研業(yè)務,務實基礎,虛心好學,要把每一項工作當作一次寶貴的學習機會,培養(yǎng)自己的工作協調能力,并不斷的進行總結,努力提高自身的政治素質和業(yè)務能力,為昭通電力的發(fā)展做出自己的貢獻!我的匯報完畢,謝謝大家!
供電所實習工作總結篇二十一
我所在各級黨委政府和上級公司的正確領導下,在村社干部群眾的大力支持下,經過全所員工的共同努力,我所全面完成上級公司下達的各項計經指標,取得了可喜的成績。具體完成了以下工作:
我所始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針。
貫徹執(zhí)行公司及安全生產各種法律法規(guī),確保安全工作落到實處,注重安全用電宣傳的實用性和安全用電檢查的到位,更注重各類隱患的整治工作。我所安全生產內外部“零事故”。
我所完成供電量1500多萬kwh,完成售電量1400多萬kwh,實現銷售收入800多萬元,低壓線損率7%左右,10kv線損率5%左右。
優(yōu)質服務是企業(yè)的生命線,我們始終堅持用戶為上的服務宗旨,堅持服務于農業(yè)、農民和農村經濟發(fā)展的方向。我所未發(fā)生一起優(yōu)質服務投訴事件;也未發(fā)生一起黨風廉政建設事件。
我所在農電生產主要為老百姓辦了以下幾件實事:完成了xx11村7社的農網改造,并實現了同網同價;完成了xx1村8社的.低電壓整治工作,提高了電能質量;完成了xx污水處理廠的電源工程和xx撤遷房的電源工程,完成了千金街的400v線路改造工程,幫互貧困戶3戶。
總結,我們取得了可喜成績,但與公司和黨委政府的要求還有一定的差距,工作中還有不完善的地方,我們在今后的工作中還應繼續(xù)努力,加倍工作,力爭把各項工作做得更好。
1、繼續(xù)加大安全生產管理力度,確保安全無事故。
2、繼續(xù)加強指標建設,確保各項指標不滑坡。
3、加大優(yōu)質服務建設,更好的服務“三農”,不斷提高服務水平。
4、加強員工的教育培訓,確保不發(fā)生黨風廉政事件。
供電所實習工作總結篇二十二
年xx供電公司在xx市委、市政府的正確下,認真貫徹落實《條例》、《xx省政府信息公開規(guī)定》、《xx省政務公開規(guī)定》,積極開展政務信息公開工作,取得了一些成績,現將葫蘆島供電公司。
20xx。
年政務信息公開工作。
總結。
如下:
小組辦公室相關文件。
精神。
特成立了以公司總經理xx、
黨
委書記xx為組長的政務公開工作小組,小組成員包括辦公室、監(jiān)察部(紀委辦公室)、營銷部、電力調度控制中心和各供電分公司。小組辦公室設在監(jiān)察部(紀委辦公室),負責公司政務公開組織協調、綜合指導和日常工作。同時明確了各相關部門的工作職責。
與市政府民心。
網
保持密切聯系,主動受理民心。
網
的客戶投訴,積極解決存在的問題,
20xx。
年全年共受理民心。
網
客戶投訴31件,全部處理完畢,處理及時率、客戶滿意率均達到100%;在全市建立客戶監(jiān)督。
網
聘請了行風建設社會監(jiān)督員定期召開不同層面、多種形式的行風監(jiān)督員、客戶代表座談會廣泛聽取社會各界的意見和建議;積極開展上門服務加強與客戶的溝通交流開展“十、百、千”走訪活動主動征求客戶的意見和建議;加強與政府的溝通定期向市委、市政府匯報電力負荷情況及公司行風建設工作情況;主動邀請市行風辦參觀營業(yè)窗口、指導行風工作。隨著監(jiān)督機制的不斷完善公司的綜合實力得到進一步提升從而促進了地方經濟的健康持續(xù)發(fā)展。
銷售電價表”、“新裝住宅工程建設收費標準”、“員工服務十個不準”、“供電服務十項”。在市、區(qū)、縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)各供電營業(yè)廳資料架上的'宣傳資料里也同時公布了上述內容,除此之外,還公布了95598服務指南、故障報修指南、繳費指南、辦電須知、用電常識等內容。在墻上的顯著位置張貼電力監(jiān)管投訴舉報電話12398以及供電服務熱線95598,自覺接受用電客戶的監(jiān)督。
xx供電公司為做好全市人民保供電工作,確保全市人民實時掌握停電動態(tài),提前做好停電準備,避免因停電給電力客戶的生產和生活帶來不便,通過以下方式開展停電信息公告工作:
1、供電設施因計劃檢修需要停電時,提前7天將停電區(qū)域、線路、停電時間和恢復供電的時間通過xx晚報和廣播電臺滾動播放方式進行公告。
2、供電設施因臨時檢修需要停電時,提前24小時將停電區(qū)域、線路、停電時間和恢復供電的時間通過xx晚報和廣播電臺滾動播放方式進行公告。
公司營銷部負責組織有關單位梳理電。
網
運行風險預警期間需重點關注的重要客戶名單,提前向客戶通告預警信息,指導客戶加強對主要電氣設備的運行巡視工作,協助客戶制定切實可行的應急預案,落實處理突發(fā)情況的應急措施。
公司積極參與“xx熱線”直播節(jié)目,公司主要親自做客電臺直播間,與廣大市民客戶進行廣泛交流,認真地解答、解決客戶的咨詢和問題,得到了廣大客戶的廣泛贊譽。同時公司運用電視、電臺、報紙等媒體,積極宣傳公司的“你用電,我用心”的服務理念和優(yōu)質服務的新政策、新舉措。
5月15日,xx供電公司舉辦了。
20xx。
年“5·15政務公開日”活動。本次政務公開活動公司以提高系統服務質量,推進政務公開為重點,切實增強政務信息向人民群眾主動公開意識,保障人民群眾的知情權、參與權、監(jiān)督權,為構建和諧社會、推動xx市經濟又好又快發(fā)展做出貢獻。xx供電公司高度重視此項工作,公司副總經理xx帶領營銷部、市場及大客戶服務室、營電室等相關部門負責人及工作人員,在供電公司門前開展了宣傳活動。
在活動中,我公司通過宣傳展板、發(fā)送宣傳單、宣傳手冊等形式,從企業(yè)現狀、優(yōu)質服務、安全用電、電價電費、等方面向全社會進行了公開。公司副總經理xx與市民進行了近距離交流,聽取廣大電力客戶對公司服務工作方面的意見和建議??蛻舴杖藛T認真地解答、解決用戶的咨詢和投訴,宣傳公司優(yōu)質服務的新政策、國家節(jié)能政策的新措施,現場辦理用電及咨詢業(yè)務。
此次活動向市民發(fā)放故障報修指南、電價政策、辦電須知、用電小常識、“95598”電力客戶服務熱線指南及故障報修流程等各類宣傳單300余份,現場解答群眾提出的政策用電咨詢26件次,使廣大客戶更深入地了解到供電企業(yè)的社會責任、服務理念、服務內容和服務方式,使得公司政務公開的宣傳活動收到了良好成效。
通過本次活動的開展,既展示出供電員工的服務風采,又拓展了政務公開渠道,為使政務公開與優(yōu)質服務工作取得實效奠定了基礎。
公司所屬5個供電分公司也同時在響應本縣(市)區(qū)號召,在本地區(qū)開展了宣傳活動。
在xx市委、市政府的正確下,我公司在政務公開工作中取得了一點成績,但是,我們也清醒地認識到還存在著一些不足:服務水平仍未能完全達到社會各界的期待。雖然我們。
提供。
個性。
化、差異化服務還有待于加強。
繼續(xù)拓展政務公開途徑,強化信息公開的實效性和及時性,推進“四進”活動(進學校、進社區(qū)、進企業(yè)、進政府),加強農村用電安全宣傳活動,推動客戶連心卡走進千家萬戶,推廣多種繳費方式,推動電力知識宣傳,引導客戶正確認識電力企業(yè),加大宣傳力度,從公益、社會責任、服務等多個方面加強宣傳,進而提升優(yōu)質服務水平。
面對新的形勢,我們有信心在今后的政務公開工作中做得更好,積極履行社會責任,服務地方經濟發(fā)展,為xx市經濟發(fā)展保駕護航。
供電所實習工作總結篇二十三
20____年來,我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下,以年初局行政提出的:“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制、實現五個提高?!睘楣ぷ魉悸?,以安全為中心,以“創(chuàng)一流”為動力,以抓用電管理為重點,多經收入為保證,通過全所員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標?,F將我所一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如下:
一、經濟效益完成情況。
1、供電量完成12153.8258萬kwh,超年控計劃1153萬kwh,與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬kwh,超年控計劃1011.5826萬kwh,與去年同期上升26%。
3、線損率:低壓綜合線損率為9.38%,與年控計劃9.70%,下降0.32百分點。與去年同期的10.6%,下降了1.22百分點,單臺線損達標率85%,與年控計劃60%,上升31.25%,與去年同期55%上升40個百分點。
4、售電均價:綜合售電均價為0.6801/千瓦時。
5、營業(yè)普查,共計普查約1016戶,其中重新核比522戶,平均每月合理增收約2萬元,為公司追回損失約5萬元。
6、多經收入:共計完成多經產值50.2萬元。
7、電費回收100%。
二、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質。
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件,為此我所學習氛圍高漲,現在讀員工6人其中1人脫產,定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓基地進行學習,盡量使學習輻射面達到最廣,以年初高嚴__事件為教材,進行了反腐倡廉警示教育系列課程,進行黨性、黨風、黨紀教育,理想信念教育,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng),使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀,競能比武,16個基層單位中,綜合評分排名第2名。
三、狠抓安全,夯實安全生產基礎。
安全生產是電力企業(yè)的永恒主題,更是經濟效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎,穩(wěn)定了安全生產局面,半年來未發(fā)生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求,“安全性評價”綜合評分為78、18分同比增長20%,我們的具體做法是:
1、專業(yè)基礎知識、集體面授每月不少一次。
2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動。
3、每季開展安全大檢查,全年共查處出安全隱患80多起,即時處理的有56起,隨后在機關部門的幫助下處理16起,余下幾起未處理的已報相關部門。
4、春、秋季分別對轄區(qū)內10kv線路走廊進行了清理。
5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),及新增戶較多,供電半經過長,需增變臺,增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制,制度了整改方案。
7、有計劃的完成“兩措”計劃。
四、狠抓用電管理,大力降低線損。
自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務到平班組,責任到人,線損指標完成情況直接與工資掛鉤,有獎有罰,同時所內成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生,并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查,共查出竊電戶4戶,追回損失9044.84元,查出表計燒壞313戶,查出部分未整改臺區(qū)非標表計約1686戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協助,到現場進行了校驗.同時查出個別內外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術損耗,每個臺為每月不少于1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點。
五、提高經濟效益,“地毯式”普查商業(yè)用電。
用電核比工作它直接的關系到企業(yè)的經濟效益,故我所從不敢放松,因本所有1名員工脫產學習,2名請了長假,5名參加了函授,每期云石山訓練基地要派若干名員工參加,所以本所經常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入,有些商業(yè)用戶的表計是有名無實,從房東或別處搭取居民用電,工作難度也確實較大,自4月份用電稽查隊成立以來,我所每天至少派1名員工協助他們進行用電普查,并把普查情況及時輸入電腦,更正電價比例,到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查,查出高價低接522戶,追回電費約5萬元,每月合理增收約2萬元。
六、落實服務承諾,提高服務質量。
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規(guī)范服務內容,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓,每月進行一次書面筆考,不定期的進行現場抽查,筆考和抽查的結果是:優(yōu)秀率60%,良好率達80%,合格率100%,全年來未發(fā)現投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日,并在營業(yè)窗口設立了客戶意見薄,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業(yè)與客戶面對面的交談,心與心的溝通。
3、加大了對外商企業(yè)的服務力度,及時通電到戶,并免除了所有工時費用,如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶,外商企業(yè)。
5、定期走訪五保戶,全年累計共走訪121戶。
6、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。
7、為減小停電給客戶帶來的不便,實行“0”點作業(yè),共計76起。
經過全員共同努,本所服務意識,服務內容,服務質量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
七、存在的主要問題。
1、安全生產基礎仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,本所各線路,設施基本符合安全生產標準,綜合評分也有所上升,但很多線路設施仍不符合安全生產要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,一到吹大風,下大雨,和春節(jié)、夏季等用電高峰時,經常會造成部分區(qū)域停電,主線燒斷,用戶表計過負荷燒壞等現象。
2、一直以來,本所堅持以人為本,重抓員工隊伍建設,在這方面也投入了大量財力、物力,但員工的整體素質仍不很高,這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍不盡人意,這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區(qū),及有部分臺區(qū)未撤底整改,有些是只整改了街邊兩側的線路,同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多,造成供電半徑特長的現象。
4、同桿架設,“三線交叉”等問題仍比較嚴重,且難以進行清除。
5、優(yōu)質服務仍有不到之處,主要表現在部分員工素質差叼蠻,無理等用戶時,不能從容面對。
6、線損仍不穩(wěn)定,有時會出現反彈現象。
明年主要任務目標。
一、奮斗目標。
1、確保安全生產實現“七無”目標;。
2、實現供電量年23%的遞增;。
3、銷售收入實現年24%的遞增;。
4、在本所能力范圍內,對未整改臺區(qū)進行整改,盡量達到“安全評價”標準;。
5、低壓綜合線損保9.7%,爭9.5%;。
6、供電可靠率保99.89%,爭99.95%;電壓合格率保93%,爭95%。
7、努力爭創(chuàng)“雙文明”一流單位。
二、任務與措施。
1、進一步加強安全生產指標責任考核與安全教育按照供電所基礎合格標準的要求,系統的建立安全管理各項規(guī)章制度,建立和完善工作標準,開展以班組為中心的安全學習活動,努力提高安全活動質量。
堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作,加強對員工進行安全教育和技能培訓,努力提高全員安全意識和技能操作水平,加大安全用電的宣傳力度。
2、加強企業(yè)的經營管理。
堅持以經濟效益為中心,堅持開展有經濟活動分析,要求員工每月對自己管理的臺區(qū)進行盈利結算,即供電量、售電量、售電均價、維護費用、成本、收益,以此來提高全員的成本意識和效益意識,增強生存和發(fā)展的危機感,進一步提高開拓電力市場的重要性的認識和電力營銷水平,制定有效的促銷措施和指標考核辦法,做到嚴考核,重獎罰,在增供擴銷上下功夫。
3、強化優(yōu)質服務,建立以客戶為中心的服務體系。
以“人民電業(yè)為人民”為服務宗旨,以滿足客戶需要為目標,大力倡導“走出去,請進來”“盡心服務、盡力先行”的經營服務理念,切實轉變工作作風,提高員工素質,增強服務意識,積極推行承諾服務和首問責任制,不斷完善營業(yè)窗口建設為客戶提供方方便、快捷、優(yōu)質的服務。
4、進一步加強黨風廉政和創(chuàng)建文明單位。
1)、積極開展,大力創(chuàng)建“雙文明”一流企業(yè),樹立企業(yè)新形象。
2)、認真貫徹十六精神,切實加強黨風建設和行風建設,進一步加大反腐倡廉的宣傳力度,不斷加強黨性黨紀黨風教育,理想信念教育,通過教育,不斷提高防腐拒變的能力,進一步健全監(jiān)督機制和約束機制,杜絕違法違紀行為發(fā)生。
以上是我所一年各項工作開展的基本情況,及明年工作的重要工作任務目標,相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。