總結的過程中，我們可以反思自己的努力是否得到有效的回報。寫總結時，要注意修辭技巧和表達方式，使文章更富有感染力和吸引力。這些總結范文是經過精心挑選的，希望能夠給大家提供一些寫作上的啟發(fā)和幫助。
辦公室秘書工作個人總結篇一
在中心領導的關心和所有同事的支持下，下半年，本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為中心總體工作計劃的實現發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻?，F將個人工作總結如下：
一、注重學習，注重自身素質的提高。
新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進的觀念，與******同志為總書記的黨中央政治思想保持一致，才能適應聯網中心未來的發(fā)展。所以，我積極參加本單位組織召開的以“三個代表”重要思想和黨的十六屆三中、四中全會精神為靈魂的政治理論學習，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。通過學習，提高了自身的政治理論思想素質，工作時，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團結辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注意從書本、從現實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時，除了忙日常工作外，還不斷讀書學習，包括文秘、交通信息、高速公路聯網收費、檔案、電腦等相關業(yè)務知識，記有幾萬字的學習筆記。同時，虛心向領導、向同事學習，取長補短，增強了服務意識。通過學習，提高了業(yè)務素質，在落實各項工作的時候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項工作都得到了大家的支持，落實順利。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。
二、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務要提高工作質量，關鍵是做好日常的本職工作辦公室秘書個人工作總結工作總結。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
1、每天提前分鐘左右到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并安排好當日應該完成或準備完成的工作。
2、認真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領導交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進展情況也及時向領導報告，以便于領導能統(tǒng)籌全局，靈活安排。
3、在公文處理過程中，嚴格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時，按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦辦公室秘書個人工作總結辦公室秘書個人工作總結。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細心與否。日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
5、與其他各科室人員加強溝通，在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現真空，主動幫忙、熱情服務。
6、在中心和綜合科的領導下，編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責等，落實“科學管理為主，人本關懷為輔”的管理理念為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，年初進入中心工作以來，集中精力編寫了各項內部管理制度、綜合科崗位職責等二十幾項制度,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻辦公室秘書個人工作總結工作總結。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使中心常務工作井然有序。
7、嚴格遵守秘書工作的原(社區(qū)矯正工作總結)則，即保密，平時采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘;準確，辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，注意要慎，讓領導放心;迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行?？傊易⒁馀Τ蔀橐粋€“一要能‘秘’，二要會‘書’”的合格文秘工作人員。
三、存在的不足。
1、本職工作還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。
2、不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住，又要跑得動;既要有繡花那么精細的耐性，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，思想偶爾不集中，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
3、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對聯網收費工作沒有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
4、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質，細心，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
辦公室秘書工作個人總結篇二
辦公室工作的程序是按照“接受任務”-“實施落實”-“交付反饋環(huán)節(jié)”進行的。在實行這三個環(huán)節(jié)過程中，需要注意其中的每一個細節(jié)，以增強工作的有效性。
一、確認反饋階段的技巧確認就是接受任務，反饋就是匯報交付。在戰(zhàn)爭中，每當指揮員布置完任務，接受者都要當面復述一遍，即使戰(zhàn)斗最激烈的時刻也是如此。只有這樣，才能確保執(zhí)行者全面準確地領會指揮員的戰(zhàn)略意圖，避免差錯。
以傳真、郵件等非面對面方式向某人傳遞信息后，秘書應主動向對方確認是否收到，是否完整清楚，有無疑問等。
如果接到電話，除了記錄、復述，還要想到領導可能會問的問題，因此要問清對方的姓名、電話號碼。一項任務完成后秘書要及時向領導匯報，反饋工作的進度和結果。這也是贏得領導信任的基本途徑。
反饋時需要注意的細節(jié);反饋有緩急之分，一項工作的完成情況是否必須立即反饋領導，不是憑秘書的感覺，而是看領導對這件事的關注程度和這件事本身的緊爭程度。
如領導會后要趕著去拜訪一個重要客戶，這時秘書應該立即落實車輛并把車型車號、?？康攸c、司機姓名、手機號碼等信息傳遞給領導。如果秘書沒有履行反饋職能，領導找不到車，便是秘書的失職。
反饋還需要注意時機場合。如果不是很急迫的事，應在領導不忙或坐車、閑聊時匯報。反饋時語言應簡練，要突出結果淡化過程，切忌將匯報變成表功或訴苦，可像聊天一樣，將領導需要掌握的信息傳遞過去。
二、實施落實階段的技巧。
在實話落實階段，秘書應掌握兩這方面的要點。
1、不忘事、不誤事、做好事秘書工作無小事。
要做到不忘事，可以做這樣一些工作;把文件夾分成“已處理”、“待辦”、“臨時”三種并貼上不同顏色的標簽;對重要文件加鎖保管并及時處理;準備一本記事本，每天下班前記錄次日要做的事，根據輕重緩急逐項完成;對重要性事務、周期性事務要提前記錄。不誤事的秘訣是分清事情的輕重緩急，做事講究次序。時間管理學把要做的事情分成重要且緊急，不重要但緊急，重要但不緊急，不重要也不緊急幾類。
辦公室工作有受支配、制約的部頒(上司委派的或部門分配的工作)，也有自己支配的部分(職責內的日常工作)。秘書要有科學明確的工作計劃，包括工作目標、內容步驟、方法、標準、完成時間等。要根據輕重緩急決定工作次序，有條有理地進行。受制約的工作置于前，自己支配的工作置于后;重大工作優(yōu)先考慮集中精力做;日常工作分散做。整段時間用于處理復雜的需連續(xù)進行的工作如擬寫文件;零星時間用于處理簡單的可間斷的工作，如處理信件、查閱資料;還要善于控制諸如接待來訪、聯系電話等工作的時間彈性。
秘書應養(yǎng)成記錄工作時間使用情況的習慣，如每周用于擬稿、接待、聯絡、參加會議等所占的時間，以便適當調整優(yōu)化，進一步提高工作效率。不忘事與不誤事都為做好事服務的，把每件事情做好才是秘書工作的最終目的。
做好事要善于抓大放小，做好重要的事情，要用80%的精力做20%重要的事情，用20%的精力做80%不太重要的事情。20%重要的事情主要指該項工作完成的質量可能會對公司、部門、領導產生重大的影響，或對秘書本人的成長產生重大的影響。
做好重要的事情，秘書必須樹立精品意識，力求盡善盡美，杜絕疏漏和低級錯誤;還要處理好質量與效率的關系，既要保證在規(guī)定時間內完成工作，又要克服片面追求效率而犧牲質量的做法。對80%不太重要的事情要善于借助外力，如果可能可以授權下屬;要善于合理利用時間，性質相同或相近的工作可以集中處理，如打電話、處理文件等;要善于利用歷史資料進行處理，如把常用范本分門別類予以存檔。
2、準確、及時。
如果我們分析出錯的原因就會發(fā)現，辦公室工作最容易出錯的常常是職能交叉環(huán)節(jié)，即兩個人(或部門)的結合部。杜絕出席的辦法之一，就是將自己的職責范圍擴大，即在遞交工作或任務時，如果將隨之實生的責任比作“接力棒”就要確保“接力棒”遞交到下一名隊員手中時不落地。
秘書接受任務時，首先要分清是否是屬于自己職責范圍，是否是領導交辦的事。若是，就應無條件保質保量地做好;若不是，就應明確告知對方事情的辦理程序和方法。秘書應做好該做的事，也要對不該做的事說“不”，要藝術性地學會拒絕。這不僅可以幫助對方掌握辦事規(guī)律，承擔應負的責任，也可以保證全局工作的順利進行。
第一，要你做的事已超出了你的能力所及，也就是說答應下來的事就應力爭做好;做不好不如不做，不要幫倒忙。
第二，分內的事已經令你無暇他顧，也就是說不要種了別人的地荒了自己的田地。
第三，你的介入于事無補。準確是不失誤，及時是不耽誤。
及時就是在每一時間內內完成應該做的工作。秘書不要過多強調領導或工作本身所要求的最后期限，因為秘書隨時會接受新的任務，這時雙重的工作會帶來過大的壓力，最終使工作無法達到應有的質量。領導也隨時可能將工作的最后期限提前，使你措手不及。領導一般考慮的不是離最后期限你還有多少時間，而是在此前已經給了你多少時間。
我是xx年通過地直事業(yè)單位招聘到辦公室工作的，主要負責精神文明建設、單位考核等相應材料的編撰、整理和收集、文字材料的起草等工作，同時完成主管領導交辦的其他臨時性和緊急工作。一年以來，在院領導、科主任的領導和指導下、同事們的幫助和支持下，較好的履行了工作職責，完成了工作任務?，F將工作情況小結匯報。
工作中認真履行工作職責,努力完成各項工作任務。利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，及精神，通過認真細致學習，使自己的理論水平較以往有了較大的提高;在政治思想上，正確處理穩(wěn)定與發(fā)展的關系，在大是大非問題面前保持清醒頭腦，旗幟鮮明，立場堅定地反對各種非法活動，堅決維護祖國統(tǒng)一、維護民族團結。在從書本汲取養(yǎng)分的同時還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。
二、勤于動筆，增強了文字功底和思維能力。
辦公室工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，起草文件時邊寫邊改，并請老同事和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合性材料三十多份，文件十份。宣傳工作是單位樹立內外社會形象的一個重要手段和窗口，今年我院開展《結防信息》宣傳工作，我主要是做好協(xié)辦的組稿工作，對單位工作開展情況，發(fā)展動態(tài)進行宣傳報道，今年我所編發(fā)《xx信息》xx期，我起草結防信息xx多篇。材料的成型需要有詳盡的、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確的信息，為及時決策提供可靠的依據。在院開展對全院各科室增加辦公用具的調查活動中，在科主任的指導下，深入xx個科室各個辦公室查看辦公用具，將缺少的辦公用具進行了初步統(tǒng)計;在制作單位電話薄時，我與各科室主任、護士長協(xié)調配合，完成了我院各科室職工辦公室、住宅電話的收集整理。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，盡可能完成工作任務。對印發(fā)的材料、文件，每次都進行了認真的審核和校對，至少二遍以上，并請辦公室其他同事幫助把關，減少出錯機率。
三、深入實踐，提高工作能力。
領導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調和檢查監(jiān)督。二月底我院開展了對小兒麻疹等疫苗接種工作，我與同事一起對我院xiaqu進行了摸底調查，在三月全區(qū)開展為期x天的脊髓灰質炎疫苗接種工作中我抽調安排在固定點發(fā)放疫苗，我堅持崗位，圓滿完成了工作安排，兩次活動使我對院工作業(yè)務有了進一步了解。在對門診綜合樓各科室辦公室安裝科室牌時，與科主任進行仔細確認核對，初步完成了對科室牌的登記，在對科室牌的統(tǒng)計中，也使我對我所各科室設置有了整體認識。
今年，我所迎來了自治區(qū)精神文明單位復驗，我與辦公室同事對我所職工家屬院xxx戶職工家庭開展了摸底調查，完成了社區(qū)安排的“四知四清四掌握”工作要求，對近三年來我所開展的精神文明工作情況進行了收集整理，完成了xxx年精神文明x個檔案的整理裝訂，對xxx年的精神文明工作進行了進一步補充完善，順利通過了精神文明檔案材料的檢查。
在年底單位績效考核中，按照考核要求對單位節(jié)能、綜合治理、績效考核等工作的自查自評進行了初步起草，按照地委下發(fā)的對地直單位xxx年績效考評指標及評分細則，對各方面工作進行了梳理，認真準備了考核材料。
辦公室負責全院各個方面工作，既抓總務后勤、也對業(yè)務工作進行監(jiān)督，在院辦的領導下，我對下半年每月的值班情況進行了的統(tǒng)計，將監(jiān)督醫(yī)德醫(yī)風的滿意度調查表的裝訂存檔工作，在工作中使我充分認識到辦公室工作的繁瑣和細致，做任何工作都不能馬虎。
四、快速反應，完成交辦的臨時工作和緊急任務由于院辦工作都是涉及到職工切身利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。在我所tongshi母親重病搶救尋求院幫助時，救人刻不容緩，情況緊急，科主任將進行倡議全所干部職工捐款任務交給了我，我撰寫了愛心捐款倡議書，深入各科室積極倡議捐款，由于當時正值精神文明檢查，在加班完成精神文明檔案整理后，我積極與各科室主任、護士長溝通聯系，用二天時間完成了全所職工的捐款及統(tǒng)計工作，及時將全所職工的關心送到了救助者手中。在重陽節(jié)和古爾邦節(jié)來臨之際，所部開展了對離退休人員和定點扶貧貧困農牧民走訪慰問活動，此時，我所退休職工某某同志重病尋求院領導幫助，救人如救火，在科主任的指導下，用一天時間完成了全院職工對某某同志的愛心捐款收集統(tǒng)計工作，并對收到的愛心捐款情況及時在公示欄向廣大職工公示。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但還存在一定問題和不足：一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成。二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要加強學習、戒驕戒躁，努力提高自己，以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的一年的工作任務，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
辦公室秘書工作個人總結篇三
1.接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會議紀要。
5.負責公司公文，信件，郵件，報刊雜志的分送。
6.負責傳真件的收發(fā)工作。
7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。
10.做好公司食堂費用支出、流水賬登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。
13.社會保險的投保、申領。
14.統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底。
15.管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節(jié)儉。
16.接受其他臨時工作。
如何當好辦公室文秘。
要做一名領導秘書，首先要明確什么是領導秘書。筆者認為，領導秘書就是具有政治家的視野，活動家的談吐，文學家的功筆，思想家的卓識，擔當領導左右手，從事幕后工作的人。作為一個優(yōu)秀的領導秘書，要時時準備當“多面手”，處處留心做“萬金油”，關鍵時刻還要能挑重擔，善解難題，力克難關，甚至常常需要轉換角色，“客串”一把領導，諸如此類的工作，沒有過硬的本領和才華，豐富的知識和閱歷，充沛的精力和高度的自信，是很難勝任的。
對于剛剛走上工作崗位的秘書來說，要想勝任秘書工作，在這份事業(yè)上干出一番成績，必須要從以下三個方面下一番苦功。
一、優(yōu)秀領導秘書，就是要在出謀劃策上“參”出高度在古代，優(yōu)秀的謀士用他們的智慧，在歷史上留下了濃墨重彩的一筆。戰(zhàn)國時的張儀用“連橫”幫助秦統(tǒng)一了中國，三國時諸葛亮的隆中對促成天下成三足鼎立之勢，元末時劉伯溫的“高筑墻，廣積糧，緩稱王”的指導方針最終幫助朱元璋建立了明朝，等等例子不勝枚舉，謀士的功績彪炳千古。
然而，謀士的低水平，或者道德敗壞，致使領導決策失誤，又能造成極大的禍患。南宋時的奸臣秦檜主張對金議和，并用莫須有的罪名，讓一代名將岳飛死于獄中，使得大宋山河破碎。三國時赤壁之戰(zhàn)中吳國張昭等人的主和，使吳國險些落入曹操之手，謀士誤主、妨主的故事也屢見不鮮。
而今，新的時代對領導干部決策水平提出了更高的要求，秘書作為領導身邊的智囊團，點子庫，怎樣做一個稱職的“謀士”，幫助領導提供可行性、前瞻性、啟發(fā)性的建議，使領導更科學、更高效地做出決策。應該注意以下三點：
一是政治上要有操守。秘書是領導的秘書，有責任為領導的科學決策提出建設性的意見，在領導的決策有紕漏時，應該找恰當地機會及時地提醒領導，不應礙于領導的面子裝作不知。如果一味地盲從領導，不實事求是，甚至誤導領導，就會失去“參謀”的功能和意義，貽害無窮。
作為黨政機關辦公室的秘書，必須以科學發(fā)展觀為指導，以廣大群眾不斷增長的物質文化迫切需求為依據，以為人民服務為理念。不做與黨的大政方針相違背的參謀，不做與憲法、法律、法規(guī)相違背的參謀，不做與人民群眾利益相違背的參謀，真正做到情為民系，利為民謀。
二是理論上要有水平。作為領導秘書，要提高參謀決策的能力，橫向上要對科技、歷史、文化各領域都有所涉獵，縱向上不僅要熟悉本地區(qū)的情況，還要時刻關注全國和世界政治經濟大事。
秘書工作作為領導工作的組成部分，秘書人員如若沒有領導者的視野和高度，則只能平庸、被動地為領導提供服務，而不能成為領導者的出色助手，這已成為古今中外黨史、政史、秘書史上的一條規(guī)律。毛澤東的政治秘書胡喬木同志對此曾一針見血地提出：秘書要具有政治家的視野。他精辟地論述：秘書一要正確觀察、分析、判形勢，尤其是政治形勢。
二要依據對宏觀形勢的正確判斷，從宏觀上提出相應的微觀政策。作為秘書，只要頭腦中始終牢牢把握住這兩根弦，不論是處理領導交辦的重大問題，還是草擬重要文稿，都能取得政治上的主動和工作上的成功。
秘書必須有全局的、戰(zhàn)略的思維方式和思考能力，想領導之所想，謀領導之所謀，自覺、主動地與領導在思想上同頻共振，息息相通。
三是參謀上要講藝術。領導并非圣人，不可能任何時候都能聽進意見，要做好參謀，必須和領導有著“默契”，在給領導建言獻策時，一方面要尊重領導的想法。對于領導的決策要深刻領會其內涵，把握領導決策意圖。
經過深思熟慮后可將自己的意見以請教的方式提出，為領導提供啟發(fā)的思路，而不是要在某個方面和領導爭個高下。
另一方面要照顧領導的心情。與人交往言談，有修養(yǎng)的人總是會照顧他人的心情和意愿，說話講究分寸，從而獲得他人的信任，作為一個擁有訓練有素的秘書來說，對于上級領導更應如此。既要做到三思而后行，又要做到思維敏捷，條理清晰。注意場合，把握時間，察顏觀色，委婉地表達自己的意見。
二、優(yōu)秀領導秘書，就是要在優(yōu)質服務上“做”出亮點。
領導秘書的本質在于為領導服務，一名優(yōu)秀的秘書通過幫助領導妥善處理瑣碎事務，將各類瑣事梳理得井井有條，讓領導從中抽出身來，集中精力干大事，從而提高工作效率，節(jié)省工作時間。而對于秘書來說，這份工作并不輕松，它要求秘書在工作中必須養(yǎng)成良好的習慣。
一是抓好細節(jié)。細節(jié)決定成敗。這是一句再通俗不過的真理，卻是經過人們無數次失敗經驗總結提煉出來的。軍閥混戰(zhàn)時期，馮玉祥和閻錫山商議在河南與山西交界處的沁陽會師攻打蔣xx的軍隊，由于書記員在記錄時一時粗心將部隊集結地點“沁陽”寫成了“泌陽”，盡管只是一筆只差，卻使部隊跑到了數百公里之外的泌陽，錯過了有利戰(zhàn)機，致使戰(zhàn)役失敗。
有過秘書工作經驗的人都知道，秘書工作無小事，一次失誤就有可能釀成不可挽回的損失，一次失誤也會給領導工作造成麻煩，影響工作大局，并使自己在領導心中的印象大打折扣。這就要求秘書在辦文、辦會、辦事的過程中，力求高標準、嚴要求，做到精益求精，一絲不茍，努力實現“零差錯，零失誤，零缺陷”的工作目標。二是注重效率。
隨著社會生產力的飛躍，當今時代各項工作的分工越來越細，社會化程度越來越高，工作節(jié)奏也越來越快，對于個體來說，時間就是金錢，效率就是生命。秘書正是為提高工作效率而應運而生的產物，秘書的工作性質要求秘書做一個為領導“鋪紅地毯”的人，不管領導步伐是快還是慢，拐彎還是直線，秘書必須保證領導始終走在“紅地毯”上。由于領導的事務繁多，且常常帶有突發(fā)性，有時第二天就要召開會議，前一天就要起草文稿，準備會務。
要做一個高效率的秘書，就要學著做一個能抗壓的“彈簧”，時間越緊，壓力越大時勢能就越強。要在時間短、要求高的雙重壓力下嚴謹地完成每一項任務。就要學著做一個神奇的“百寶袋”，對于領導的各項工作有著深刻的了解和良好的記憶，各項資料檔案分類整理，在領導需要各種資料時總是能迅速找出。就是要學著做一個精準的“鐘表”，對于領導的工作事務做出正確的預見，與領導適當交流，為領導下一步的計劃做好準備工作，確保各項工作準備充分、有條不紊。
三是和諧處事。
秘書就其工作中的人和事而言，都有首次效應，要通過多種形式，拓展和利用這一效應，比如得體的語言藝術，自然有著裝風格，真誠的微笑以及由此構成的具有親和力和感染力的外在氣質形象等。具體說，待人接物中要以和氣為準則，人際關系中要以和睦為前提，價值取向上要以和諧為出發(fā)點，以此構成謙和誠信為主要內容的立身處世美德。
這種美德，表現在為人上的誠實，待人上的誠懇，對事業(yè)的忠誠，以寧靜致遠，淡泊明志為做人的原則，不以物喜，不以已悲，把做人放在第一位，甘于清貧、樂于奉獻，不求聞達于諸侯，只求有益于群眾，臺前不露面，臺后做文章，甘當綠葉、小草，全心全意做好服務。
三、優(yōu)秀領導秘書，就是要在以文輔政上“寫”出水平。
寫作是領導秘書工作的“必修課”，尤其是黨政辦公室的文字秘書，主要為領導提供黨務、政務服務，通過撰寫領導報告、開展調查研究，捕捉重大時政信息工作，以完成其為領導科學決策參謀的職責使命。領導者因為組織領導工作的固有特征，決定其不可能對每一份公文，每一個觀點進行系統(tǒng)深刻的思考，不會自己動手具體草擬。
日常工作中，常見的是領導出觀點，秘書從理論上去醞釀構思，從邏輯上去豐富完善，從文字上去闡述整理。由于秘書的身份、角色，資歷等決定了秘書不可有像領導一樣深入全面地駕馭把握某方面的人和事，一旦工作需要又必須下筆成文。其難度可想而知。怎么辦?當然還得從自身找辦法。
一靠勤學不倦。古人云：“學不可以已”。對一名文字秘書而言，學習是一個永恒的主題。一是要多讀范文?！拔娜缙淙恕?，一篇堪稱典范的公文，往往凝聚著作者的心血與智慧，表明了作者對某個現象、問題的獨到見解;新進辦公室的文字秘書切忌“文人相輕”、自以為是，要像對待師長一樣懷著誠懇之心去品其文、揣其意、悟其真，相互學習提高。
二是要虛心向辦公室的老同事學習。俗話說“姜是老的辣”，在較為長期的寫作實踐中，那些資歷較深的老同事往往有著異常豐富的公文寫作經驗和高超的寫作技能，要以積極主動的姿態(tài)、誠懇謙虛的態(tài)度不斷向他們請教，對他們幫助修改過的文章要反復閱讀，要細細體會改動的妙處，不惑之處還要舍得問，直到弄懂為止。
三是要虛心向領導學。要學會用心聆聽每一位領導的教誨，要學會從領導的大會報告、會議發(fā)言、工作部署中吸取他們清晰的思路、領會他們準確的論點、體味他們個性化的語言，獲取撰寫材料尤其是領導報告、領導講話的第一手資料，不斷開闊自己撰寫材料的思維空間。
二靠長期實踐。正如大文豪蘇東坡所言：“紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行”，要寫出高質量的文章，光靠閱讀積累學習他人的寫作技巧還遠遠不夠，還需要長期的寫作實踐積累。受個人知識構成、理論素養(yǎng)、情感喜好等因素的影響，每一個秘書工作者對不同體例、不同工作領域的公文有著不同的寫作經歷，并由此產生諸如“寫這種稿子我最拿手”、“我最不愛寫這類文章，沒勁”等等這樣迥異的寫作感受，結果是，其寫作能力在某一方面很突出，在某些方面又顯得偏弱。
作為一名文字秘書，要成為公文寫作的“多面手”，切忌將個人情感傾向帶入到具體的寫作實踐中，要心平氣和地對待每一類型公文的寫作，既要為能較快掌握某一類型公文的寫作技巧而感到高興，又不能因為暫時寫不好某一類型公文而灰心喪氣、甚至產生厭煩頭痛等情緒，而要力爭通過培養(yǎng)興趣、反復練習、勤于請教、深入鉆研等方式來提高自己撰寫此類文章的水平，使自己的公文寫作能力得到全面提升。三靠大膽創(chuàng)新。對于文字秘書而言，最大的難題就在于如何打破思維定勢，突破刻板的語言風格，寫出清新、明快的文字;突破過時的陳述觀點，提煉出高水準，高精確度的新觀點。
要樹立超前意識，無論是撰寫材料，還是建言獻策，都要緊緊圍繞本區(qū)域或本部門工作中的熱點、難點、焦點，通過自己先人一步的調查研究、高人一籌的探索思考，努力發(fā)現矛盾問題的本質所在;要樹立創(chuàng)新意識，大膽突破思維定勢，運用創(chuàng)造性思維，努力找到符合事物發(fā)展趨勢的解決之道。
總之，領導秘書是充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè)，也是需要付出辛勤的汗水的職業(yè)，更是前途無限光明的職業(yè)，隨著社會的不斷發(fā)展，領導秘書這個職業(yè)群體將在其特有的舞臺上，發(fā)揮恒久的熱度和璀璨的光彩。
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辦公室秘書工作個人總結篇四
我是20xx年3月從區(qū)房產科借調到區(qū)政府辦任秘書工作的，主要負責城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領導決定事項和批示的執(zhí)行情況;完成主管領導交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務。現將工作情況作以簡要匯報。
1、加強學習，提高了政治水平和業(yè)務素質。
具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務部門相關地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。作為一名中共預備黨員，通過對《黨章》的學習，更加明確了黨員應該具備的素質，堅定了成為一名光榮的中國共產_黨員的決心。通過對十六大有關文件的學習，進一步了解了我國面臨的政治形勢、經濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤于動筆，增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。在三年來開展的城市管理年活動中，我經常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權威性，代表政府的形象，出現任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。
3、深入實踐，強化了協(xié)調意識和督辦力度。
領導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關系，正確處理問題。在改造鳳陽路時，我被派到工地，負責施工質量和進度工作，由于不封路、工期短、地下情況復雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經常出現“窩工”現象，影響了正常施工。每當出現問題時，我都深入調查、了解情況，多次協(xié)調電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領導，以便領導及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務，較小的問題立即協(xié)調業(yè)務部門進行處理，較大的問題及時向主管領導匯報，待領導批示后，馬上落實到基層單位，并進行監(jiān)督。有群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領導要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務。
由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。今年7月一天，在一公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領導要到龍鳳區(qū)檢查，情況非常緊急，領導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒有到強制拆遷的時間，領導臨時指派我協(xié)調有關部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現場，向這幾戶宣傳有關拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。
5、存在不足。
一年來，我雖然在工作中取得了一些成績，但還存在很多問題和不足。一是工作主動性較差，業(yè)務水平有待提高;二是處理一些復雜工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。三是深入基層調查研究還不夠。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，揚長避短，努力實踐，力求把工作做的更好。
6、今后的努力方向。
一年來，在工作和生活中，都得到部門領導或身邊同志的幫助和關愛，但自己的工作距離組織和領導的要求還存在很大差距，所以在以后的工作中，自己有決心認真提高業(yè)務水平、工作水平，為公司實現持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的力量。為此，要做到：
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手和參謀;。
3、團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍和積極向上的團隊精神;。
4、不斷改進對其他部門、單位的服務水平和工作能力，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更大的價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室秘書工作個人總結篇五
經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，個人的`工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下：
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應未來的發(fā)展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
為了做好日常工作，熱心為全局職工服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。我的工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素質和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之，一年內在我們共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持。
辦公室秘書工作個人總結篇六
不知不覺，進入__公司至今一個月有余?；仡櫼酝?，我從一個懵懂的zhaozongjie逐步成長為一名勤奮敬業(yè)的公司辦公人員。在這段時間中，我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領導和同事們的關心幫助下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己這一個月的工作情況作簡要總結：
一、負責公司打字復印、文件收發(fā)、資料和圖書整理、印章的使用和保管。
1、這一個月期間我將公司的所有中層及中層以上的書籍登記在冊，并制定了電子檔案，以便于提高公司閑置書籍的利用率。
2、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司的中層及以上領導的檔案進行了統(tǒng)一的整理，
并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。
2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，并做到及時更新。
3、及時更新通訊錄，以便于各位領導和員工備查使用。
三、負責員工考勤工作。
1、初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，月末以考勤制度為依據制作工資表。
來科達這一個月學習了很多，收獲了很多。現在我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下匯報。
一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
四、工作收獲：
1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。
2、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。
五、工作中存在的不足：
1、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，我一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
接下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
辦公室秘書工作個人總結篇七
20以來，在辦公室領導的關心支持和同志們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務?？偨Y起來，主要有以下四個方面：
一、加強政治學習，全面提高自身素質。能夠堅定不移地堅持四項基本原則，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極學習、認真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想，政治思想上積極進步，始終在大是大非面前保持清醒頭腦，確保了自己在思想上、政治上、行動上與中共中央和各級黨委保持高度一致。改革創(chuàng)新意識強，積極進取干事創(chuàng)業(yè)，有強烈的革命事業(yè)心和服務意識，密切聯系群眾，努力實踐全心全意為人民服務的宗旨。
二、加強理論學習，不斷提高業(yè)務素質。積極參加辦公室組織的各項集體活動，利用周一晚上學習的時間，全面系統(tǒng)地學習了理論文獻，提高了自身政治素質，堅定了共產主義理想信念。同時，通過看錄像、聽錄音，了解有關市場經濟知識，掌握了各種條文。同時，還通過深入基層調查研究等，拓寬了視野，豐富了知識，增強了駕馭文字工作的能力。注意利用業(yè)余時間搞好自我充電，重點學習了計算機知識，熟練地掌握了基本操作方法和操作技能，為實現辦公自動化奠定了良好基礎。工作中，時時處處以領導和老同志為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，圓滿完成各項任務。今年以來各級黨委、政府高度重視，我縣也進入了高度警備狀態(tài)，成為各項工作的重中之重、頭等大事。作為直接為分管這項工作的領導服務的工作人員，始終處于戰(zhàn)備狀態(tài)，時刻準備著，保證領導隨時用車隨時出發(fā)。經常不分上下班，不分白天黑夜，全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，撰寫了大量的調研報告，為領導科學決策提供了可靠依據。
四、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。尤其是在為領導起草講話方面，經常通宵達旦，夜以繼日，力求寫出精品，盡最大努力體現出領導意圖。工作中，始終以共產黨員的標準嚴格要求自己，聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領導同志們學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的政治素質和業(yè)務水平在較短的時間內再上新臺階，以適應現代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作：
一、抽出時間，深入調查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領導服務打下堅實基礎。
二、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發(fā)揚團結他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養(yǎng)。
三、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質量。
辦公室秘書工作個人總結篇八
4日，市項目驗收組對我縣兩項目進行了驗收，對項目建設取得的成績給予了充分肯定，同時也指出了存在的問題，并提出了寶貴建議，順利通過市項目驗收組的驗收。針對項目建設中存在的問題，我辦按照項目和資金管理要求，對照市批復的計劃，制訂了整改措施，查漏補缺，全面進行了整改。
三、努力實施好20--年度土地治理項目。
20--年度土地治理項目是糜鎮(zhèn)高標準農田示范工程建設項目。該項目建設面積1.3萬畝，總投資1755萬元。項目建設內容是：項目區(qū)規(guī)劃開挖疏浚溝渠45.3km，動用土方73.5萬m3;規(guī)劃新建提水泵站23座，臥式管道泵組23套;架埋設輸變電線路10.2km，安裝變壓器13臺;埋設地下pvc管道77.7km;新建橋、涵等建筑物計208座，改良土壤1.3萬畝;田間道路27.16公里，全部硬化;植樹6萬株;科技培訓4000人次。項目于10月中旬開工建設，成立了項目建設指揮部，工程技術人員全部吃住在工地。截止11月底，開挖疏浚溝渠40公里、新建橋涵15座，埋設pvc管道55公里，排灌站等其它工程正在施工中。
四、努力完成各項業(yè)務工作。
按照市縣的工作部署，結合本職工作，認真搞好調查研究，及時完成項目上報材料，認真整理檔案，全面完成各項業(yè)務工作。
一是認真撰寫調研報告。省通知要求對農業(yè)綜合開發(fā)工作進行調研，調研內容分三大類40余項。接通知后，認真組織，安排專人撰寫調研報告，于3月19日完成調研任務，及時上報。為“紀念山東省農業(yè)綜合開發(fā)25周年”征文活動撰寫文章三篇，被選中1篇。
二是認真編寫項目實施方案和八年規(guī)劃。修改完成年產10萬噸小麥專用粉產業(yè)化貸款貼息項目申報書，完成20--年度農業(yè)綜合開發(fā)及20--年度農業(yè)綜合開發(fā)國家統(tǒng)計報表。編寫完成陵縣年存欄160頭優(yōu)質肉牛擴建項目實施方案、20--年度土地治理項目實施方案編，及時報市農發(fā)辦。市農發(fā)辦于5月份批復，同意項目建設內容，要求盡快組織實施。認真編寫20--—20__年農業(yè)綜合開發(fā)八年規(guī)劃，在規(guī)定的時間內上報市農發(fā)辦。
三是強化檔案管理。項目檔案管理嚴格按照《山東省農業(yè)綜合開發(fā)項目檔案管理暫行辦法》執(zhí)行，設專人、專柜管理，保管達到了“四防”要求。從項目立項、申報、批復、實施、竣工驗收等所有的文件材料全部入檔，項目檔案資料齊全，做到分類裝訂，規(guī)范、系統(tǒng)、完整。項目檔案資料于5月16日全部整理完畢，裝訂成冊。檔案管理得到市驗收組的認可與表揚。
五、認真開展“三包一聯”工作。
自3月份以來按照縣委的工作要求，統(tǒng)籌規(guī)劃，積極制定“三包一聯”工作實施方案，明確職責和要求，設立專門物資經費保障機制，推進活動順利開展。開發(fā)辦從村居實際出發(fā)，按照便于聯系群眾服務群眾的原則，因地制宜劃分村居民小組，將黨員合理分配到每一個網格，按照縣委統(tǒng)一部署要求，全面完成各個階段的工作。切實加強黨員干部聯系服務群眾工作的組織領導，把網格化聯系服務群眾作為增強群眾觀念、轉變工作作風，提升執(zhí)政能力的基礎性工程，周密部署，扎實推進。
20--年工作計劃。
一、任務目標。
(一)上報20--年度項目4個，已經上級批復，預計引進財政資金2399萬元，按上級要求，及時完成項目可研報告、實施方案等材料上報，積極爭取項目盡快開工建設。
一是前孫鎮(zhèn)1、5畝高標準農田示范工程建設項目。該項目總投資2093萬元，其中財政資金1955萬元，建設地點前孫鎮(zhèn)。爭取20__年9月份開始施工，年底計劃完成建設任務的60%。
二是老項目區(qū)改造項目。計劃改造20__年度鄭寨中低產田項目區(qū)5000畝，爭取財政資金300萬元。
三是陵縣年存欄180頭優(yōu)質奶牛養(yǎng)殖擴建項目。該項目申請財政補助資金72萬元，計劃11月份完成項目建設任務。
(二)繼續(xù)實施好20--年度糜鎮(zhèn)高標準農田示范工程建設項目，力爭項目在4月中旬全部完成建設任務，4月底迎接上級部門驗收。
(三)積極爭取上級財政資金。再優(yōu)選1—2個項目上報，爭取上級財政資金500萬元。
二、主要措施。
1、加強領導，為農業(yè)綜合開發(fā)工作提供組織保障。
縣成立領導小組，由分管農業(yè)的縣長任組長，開發(fā)辦、財政局、農業(yè)局、水利局、林業(yè)局、電業(yè)局、廣電局等有關單位負責同志為成員;鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立由黨委書記任組長，鄉(xiāng)鎮(zhèn)長任副組長，鎮(zhèn)農辦、各項目管區(qū)負責人為成員的工程建設領導小組。領導小組主要負責協(xié)調各方關系，制定開發(fā)政策和開發(fā)規(guī)劃，籌措開發(fā)資金，協(xié)調解決開發(fā)過程中遇到的各種困難和難題，統(tǒng)籌相關支農涉農項目資金，加強項目之間的有機銜接，形成開發(fā)建設的強大合力。
2、完善制度，加強對開發(fā)項目的管理。
為使農業(yè)綜合開發(fā)項目順利實施，并在建成后能長久發(fā)揮效益，要完善項目管理機制，強化對項目的管理。
一是項目建設要實行工程監(jiān)理制。在項目的實施過程中，要由專業(yè)機構對項目建設進行全程監(jiān)理，嚴格執(zhí)行標準、對不符合要求的堅決翻工重建，以達到要求為止。
二是建立健全監(jiān)督檢查機制。在項目實施中，要加強檢查、監(jiān)督，嚴把工程質量關，項目建成后，嚴把檢查、驗收關，并做好項目立卡建檔。
三是加強項目的運行管護。項目所有權移交后，積極推行承包責任制，調動受益者管護積極性，切實發(fā)揮開發(fā)項目的效益。
四是監(jiān)督產業(yè)化財政補助項目的實施，確保按時完成項目建設任務。
3、加強農發(fā)辦隊伍建設，提高綜合素質。
農業(yè)綜合開發(fā)工作涉及業(yè)務范圍面廣，要求技術高。因此，加強對現有工作人員的培訓，提高農發(fā)辦人員的綜合素質。
一是進行有計劃的業(yè)務培訓。
二是定期進行檢查考核，把考核成績作為評優(yōu)晉級的依據。
三是增強服務意識，改進服務形式和方法，高效便捷地為基層搞好服務。
辦公室秘書工作個人總結篇九
一年以來，在辦公室的領導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務?，F將工作情況作以簡要匯報。
具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務部門相關地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長。
入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權威性，代表政府的形象，出現任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。
領導的`決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關系，正確處理問題。在改造鳳陽路時，我被派到工地，負責施工質量和進度工作，由于不封路、工期短、地下情況復雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經常出現“窩工”現象，影響了正常施工。每當出現問題時，我都深入調查、了解情況，多次協(xié)調電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領導，以便領導及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務，較小的問題立即協(xié)調業(yè)務部門進行處理，較大的問題及時向主管領導匯報，待領導批示后，馬上落實到基層單位，并進行監(jiān)督。有群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領導要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。今年7月一天，在一公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領導要到龍鳳區(qū)檢查，情況非常緊急，領導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時。
辦公室秘書工作個人總結篇十
辦公室秘書從事上管天文地理,下管雞毛蒜皮的秘書工作,工作內容瑣碎,工作性質重要。今天本站小編給大家找來了辦公室秘書。
希望能夠幫助到大家。
一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F將任職以來的情況總結如下：
一、認真履行職責，積極開展工作。
(一)努力做好行政管理工作。
1、協(xié)助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，中層干部會議次，班子會議次，支委會次，黨員大會次，職工代表大會2次，工會委員會次，團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置，全年起草行政法文31個，黨務發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記。
3、完成20xx年行政。
工作計劃。
總結人大匯報材料以及年鑒大事記的編寫和上報工作。
4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務咨詢、投訴舉報的接報和轉報工作，全年共受理投訴舉報800余件。
6、完成或協(xié)助有關單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調工作，做到重大問題及時上報。
(二)協(xié)助黨支部、工會做好各項工作。
1、完成20xx年黨務、工會、計劃生育工作的計劃、總結、職工之家的匯報材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學習，工會委員會、小組長會議，及時印發(fā)學習材料，開展"是與非"答題活動?；I備召開了預備黨員轉正大會。完成20xx年度重點發(fā)展對象的函調工作。
3、制定廉政執(zhí)法。
責任書。
計劃生育責任書，完成領導和科室監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對中層干部、黨員進行了兩次民主測評，召開2次民主生活會，以及對并將總結報告及時上報。
5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點發(fā)展對象的考察，及時進行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻血工作以及20xx年新年聯誼會的各項文體活動。
7、每月及時審核、調整獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放，有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開職代會2次，完成所務公開欄公示2期，配合工會一起探望生病職工及家屬人次。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創(chuàng)新檔案等，完善了支部基礎檔案。
(三)全力做好團支部工作。
20xx年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部，團支部獲得"20xx年度五四紅旗團委"，是對團支部工作的充分肯定。
組織了幾項團員活動：
1、積極組織團員參加"亮麗青春青年醫(yī)務人員禮儀大賽"獲得優(yōu)勝獎，
2、組織青年志愿者行動，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動。
3、建立了35歲以下青年檔案，為團支部推優(yōu)工作打下基礎。
4、我有幸作為團代表參加了豐臺區(qū)的團代會，受益匪淺。
協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設備的維修和耗材管理工作;協(xié)調辦公室內部工作，合理調配人員。
二、業(yè)務能力的培養(yǎng)。
1、在中華衛(wèi)生與監(jiān)督雜志上發(fā)表論文《豐臺區(qū)20xx年食品衛(wèi)生投訴舉報現狀分析及對策》，并協(xié)助所長完成了4篇論文的完善和修改，幫助完成雜志社投稿和發(fā)表工作。
2、積極參與突發(fā)事件的處理，其中食物中毒3起，水污染事故1起，投訴2起，處罰1起，罰款5000元，參加了防汛演習，通過鍛煉使我的業(yè)務能力得到了進一步的提高。
3、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎檔案。
三、堅持嚴于律己、努力做好表率。
(一)加強思想作風建設。
我嚴格按照提出的"勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻"的要求，堅持"講學習、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主"。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
(二)積極參加政治理論學習。
一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。我重點學習了"三個代表"重要思想和xx屆四中全會精神等文件，作為黨支部的助手，及時將學習材料搜集打印下來發(fā)給黨員進行學習，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
作為入黨聯系人，積極與入黨積極分子聯系談話7人次。
四、存在的問題和建議。
(一)自身的問題。
一年來，在領導和同志們的關心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：
1、由于工作性質的限制，深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業(yè)務工作的了解只局限于書本經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。
3、由于自己是年輕干部，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
(二)今后工作的思路。
1、"沒有規(guī)矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著"從嚴、從細、可行"的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是所內最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應當更加清醒地面對現實。在今后年度的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟監(jiān)督所的工作思路，積極配合辦公室主任的工作，認真實踐"三個代表"重要理論，牢記"兩個務必"，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在現有工作的基礎上更上一個臺階!
經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了x單位這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:。
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質修養(yǎng)和提高。
記得縣長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳本站推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務。
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任縣長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和。
崗位職責。
等十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使縣各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素質和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之，一年內在辦公室?guī)兹说墓餐ο?，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與政府新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，縣領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。
20xx年，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作總結如下：
1、時刻不忘學習，努力提高政治與業(yè)務素質。過去的一年中，自覺地貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，努力加強全心全意為人民服務的意識。遵紀守法，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。同時，我能不斷學習信貸知識，積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，對支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定的提高。
2、認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項。
規(guī)章制度。
作為一名基層分理處的信貸員，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風險因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心同時，為了更好的把關守口，我還積極向其他同志和同事請教，提高工作質量，及時準確的做好信貸基礎資料的管理搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理是信貸員重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。
3、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。一年來，我與同事能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好各項工作，為全分理處經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力，與大家一起協(xié)調好，共同完成任務。通過一年的努力，我分理處的資產質量進一步優(yōu)化，年末正常貸款余額*萬元，占各項貸款余額的%，不良貸款余額**萬元,占各項貸款余額的%，與年初持平。按貸款五級分類劃分正常類貸款*萬元，占比%，關注類貸款*萬元，占比%，不良貸款*萬元，占比%。全部為可疑類貸款，信貸支農力度強勁，貸款結構平緩合理。全年累計發(fā)放貸款*萬元,累計收回貸款*萬元，較去年增加*萬元。其中零售貸款余額**萬元，占各項貸款余額的%，年末存貸占比為%，經營效益明顯增強。全年實現總收入*萬元，較上年增加*萬元，增長%;實現盈虧*萬元。
正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單;二是業(yè)務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習;三是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強，工作開拓不夠大膽;四是文字材料寫作水平不高，以后仍需多寫多練。
我為取得的可喜成績感到自豪，面對新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、信貸業(yè)務等技能才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
我相信，明年的工作會再上一個新臺階，會取得更大的成績!
辦公室秘書工作個人總結篇十一
20--年，在公司領導和辦公室的大力支持下，也在公司同事們無私的幫助下，我較好地履行了工作職責，基本完成了工作任務，個人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高?，F將工作情況作以簡要匯報。
一、踏實工作，成為部門間溝通的紐帶。
辦公室文秘的工作職責決定了我每天的工作要面對各個部門。在工作當中，各部門如有問題要來咨詢或者要求幫助，我都會耐心回答并給予幫助，超過我的職責范圍的問題我也會在記錄后第一時間咨詢相關負責人員后予以答復或解決，我懷著一顆真誠的心實事求是的為大家服務，保障各部門日常工作的順利運轉。
二、盡心盡責，做好文書工作。
秘書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。為提高寫作能力，我不斷的學習，并請公司領導和辦公室主任幫忙把關，提出改進意見和建議，再經過反復推敲后定稿。一年來，我起草各類通知和請示共92份，會議紀要48期，簡報43期。并嚴格遵照公司辦文制度，20--年共下發(fā)政文34份，黨文14份，文件均準確無差錯。
為確保收文管理不混亂，我于20--年1月制作了文件發(fā)放登記表，對文件的流轉情況均予以詳實登記，做到有據可查。并按照集團公司無紙化辦公工作要求，我每天上班第一件工作就是打開騰訊通與oa管理系統(tǒng)，直到下班結束，即使在節(jié)假日，也要最少保證每天上線一次，確保收到每一份文件、每一份通知，每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內向領導匯報，以使領導及時掌握最新情況，并及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門，同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實情況，及時向主管部門反饋辦理結果，保障了政令暢通。
三、從小做起，做好節(jié)能降耗。
20--年，公司提出了降本增效1100萬元的任務目標，為響應公司號召，降本增效做出貢獻。我從自身做起，從小做起，盡自己所能節(jié)能降耗。
我從小處著手，嚴格控制20--年低值易耗品的耗用，例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張，較好的減少了低值易耗品的使用。
為降低辦公話費支出，我隨時關注通訊供應商的推出的各項優(yōu)惠活動，經與通訊供應商溝通，取消了部分電話用處不多的功能使用費，并將部分電話的月租改為最低消費，最大限度的節(jié)約辦公話費支出。
為提高工作效率，我積極自學電腦相關知識，幫助辦公室工作人員做好電腦日常維護工作，小的故障，我就自己動手解決，避免因等待報修時間過長而影響辦公效率，同時降低了辦公設備的修理費用。
第三季度，在礦領導的關心和支持下，遵循勞動人事與社會保證法律和法規(guī)，不斷完善本部各項管理制度建設，認真貫徹落各級會議精神，全面完成了各項工作任務。
回顧第三季度，主要做了以下工作：
一、做好了薪金分配管理工作，認真審核各單位及科室工資和津貼的發(fā)放情況。
二、準確、及時地完成全礦勞動工資統(tǒng)計數據及報表的編制上報工作，同時做好了臺帳管理工作。
三、進一步完善了調入職工人事檔案的建檔整理和保管工作。
四、完成同財務部在養(yǎng)老金、醫(yī)療保險金、失業(yè)保險金及住房公積金方面的移交工作，逐步建立健全“四金“管理臺帳，并歸檔管理。
五、完成了集團公司下達的職工住房公積金扣繳基數及扣繳比例的調整后的上帳及補繳工作。
六、與高莊礦工資科、財務科協(xié)調解決了高莊礦調入我礦職工的“四金”問題。
七、完善了首山一礦計件工資管理體系，并協(xié)同相關部門對施工單位進行了聯合驗收。
八、完成了住房公積金結息前的對帳工作及對帳后的結息工作。
九、完成了中技工及技師報名工作。
十、完成領導交辦的臨時任務。
一、進一步規(guī)范和完善“四金”建檔及臺帳管理工作。
二、做好四季度薪金分配工作。
三、做好內部勞動組織調整工作。
四、完善各類管理制度。
五、與大莊礦工資科、財務科協(xié)調解決大莊礦調入職工的“四金”問題。
六、完成領導交辦的臨時任務。
能夠成功應聘公司人事并順利度過試用期考驗是令人十分高興的事情，但是想起這段時間在人事工作中付出的努力難免令人心生感慨，也正是秉承腳踏實地的作風才能憑借著自身的努力從而獲得人事部領導的認可，只不過剛剛度過試用期磨礪的自己在人事工作中還稍顯稚嫩，因此我對自己試用期間完成的人事工作進行了以下總結。
做好了網絡招聘以及求職者面試環(huán)節(jié)的相關工作，鑒于自己初入職場且對于人事工作不太熟悉的緣故暫時只負責網絡招聘，至于人才市場以及校園招聘會則是由更加專業(yè)的人事員工去進行參與，所以為了做好這份工作自然需要在網絡平臺上編輯招收新員工的信息，除了等待求職者在網絡投遞簡歷之外還要對各方面的信息進行收集，確保應聘者具備勝任公司崗位的能力以后在發(fā)送相應的郵件，在面試環(huán)節(jié)中比較注重應聘者的臨場發(fā)揮能力以及以往的工作經歷，尤其是從事過當前應聘崗位類似工作經驗的人給予優(yōu)先錄取，經過這段時間的努力也錄取了一部分員工并希望他們能夠在當前崗位中堅持下去。
參與了公司員工的考勤工作并在統(tǒng)計過后交給人事部領導，為了起到鍛煉每個人事員工的作用導致考勤工作基本都是輪流執(zhí)行的，我也有幸在試用期間參與了一個月的考勤工作并將記錄進行了相應的整合，無論出現怎樣考勤異常的狀況都會先和對應員工的部門領導進行聯系，進行確認以后再將其統(tǒng)計到表格之中并對具體情況進行備注，尤其是在發(fā)工資之前的時間段將其進行整合并上交給人事部領導，所幸的是自己參與考勤工作的時間段并未存在任何曠工與遲到的現象。
進行了文件整理與會議室打掃工作并對辦公用品進行了采購，文件整理其實屬于人事部員工的日常工作需要每天都進行處理，在領導的安排下將重要文件進行備份然后再將其整理至所在區(qū)域，存在遺失狀況的文件還需要重新進行打印并在行政部進行蓋章才行。會議室的打掃則是幾個部門共同參與并用以加強交流的一個機會，通過這方面的工作對會議制度以及自身職責有了更深的了解，至于辦公用品的采購則純粹是部門領導希望能夠讓自己在實踐中得到鍛煉。
成為獲得部門領導認可的人事員工是自己一直努力的方向，即便在試用期間獲得了領導的夸獎也不能因此而心生自滿，畢竟相對于其他部門成員而言自己只不過是剛剛和他們站在同一起跑線而已，面對未來的征程仍需不斷努力才能成為被眾人認可的人事部員工。
炎炎夏日，我非常榮幸的踏入了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——----，成為了該公司綜合部的普通的一員。感謝公司給了我這次施展才華的機會，試用期間承蒙公司領導們的精心教導和同事們的熱情幫助，在此我表示衷心的感謝。下面，我將上一周工作情況和心得體會以個人工作總結的形式匯報如下：
一、虛心學習，努力進步。
我是今年的應屆畢業(yè)生，大學期間主修的是----。雖然所學專業(yè)曾經涉及了部分人力資源管理的相關理論知識，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。要適應新的工作要求，就必須加快更新和補充專業(yè)知識，為以后的工作打好基礎。
在試用磨合期間我快速的適應新的工作和生活環(huán)境，按照公司的安排，首先是適應公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏，仔細察看了員工細則和公司所研發(fā)生產的產品，并且自學人事招聘等相關人力資源管理的知識，為以后的工作做好準備。同時在工作之余，我還主動的尋求更多的知識，為身邊的前輩員工們做一些簡單的工作，例如打印圖紙，接受和遞送文件，整理存檔文件等。
二、恪守本職，扎實工作。
因公司規(guī)模的擴大和發(fā)展的需要，需要面向社會招募市場營銷人員和工程技術人員。公司對這兩種人才做了詳細的應聘和職責要求，我的工作就是配合好綜合部a經理做好簡歷篩選和人事招聘工作，a經理對我的培訓指導和我從網上自學招聘流程等起了很大的作用。通過和濰aa上投遞給我公司簡歷的應聘者進行溝通之后，篩選出了一部分人才進行面試，等待領導的審批。
在認真做好本職工作的同時，積極做好每天工作日志的填寫，這是我首次接觸工作日志，雖然在填寫的過程中存在一些問題，通過領導的認真指正后，得到了很大的進步，以后我會更加認真的填好工作日志，記錄好自己工作的點滴。
三、發(fā)現不足，完善自我。
工作的過程就是認識自我和提升自我的過程，在為期一個星期的試用磨合期中，我深深體會到了本職工作的重要性。在實際工作中，我也存在很多缺點和不足，比如對一些辦公設施的使用缺乏了解，解決問題時有時缺乏果斷。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我會努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司各個項目的開展，盡一名員工能做的努力。
時光流轉間，我到公司實習已一個星期。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。這次試用磨合期的工作經歷，使我的個人價值得到了由校園步入到社會后幅度的提高。
四、開拓進取，展望未來。
為期一個星期的試用磨合期已經結束了，從下個周就要開始正式的試用期?；厥滓郧暗墓ぷ鲿r光，在學習中進步，在進步中扎實，在扎實中完善，一步一個腳印。在接下來的試用期中，我依然會像之前工作一樣，扎實工作、開拓進取，與公司共同成長，續(xù)寫美好輝煌的明天。
辦公室秘書工作個人總結篇十二
作為一名秘書，身上承擔的事物是非常多的，而且都是一些重要的事情，所以一定要認真負責的工作。以下是由本站小編為您整理的“辦公室秘書工作總結20xx”，僅供參考，希望能夠幫助到您!
一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉，而自己卻經常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領導催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內容以及實質性的內容，總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
一、遵守廠紀廠規(guī)，及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當好公司領導的助手，充分發(fā)揮自己所學。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現出企業(yè)的特色。
四、深入實際，多跑現場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團投稿，及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。
五、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人上半。
對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處請公司領導批評指正。
一、加強學習，提高了政治理論和崗位知識水平。
具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。參加工作之初，正值我鎮(zhèn)第二批。
先進性教育。
活動開展之際，作為一名黨員，我緊緊把握住這次學習提高的機會。在領導的帶領下，我進一步認真學習了“三個代表”重要思想讀本、《中國共產黨章》等一系列的政治理論知識;結合xx區(qū)及xx鎮(zhèn)的具體情況，主動學習了《萬盛》的講話和各類文件、制度;同時還在工作中以及工作之余自覺充實自身的文秘知識，先后學習了《辦公室文秘寫作》、《機關應用公文寫作》等。經過學習，我的政治理論修養(yǎng)和業(yè)務知識有了新的提高。
二、勤于動筆，增強文字功底;大膽實踐，將理論應用于實際。
秘書工作要求有較強的文字表達能力，思路清晰、總結性強、提煉深刻的材料才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。為了提高自己的寫作能力，我大量地翻閱辦公室、檔案室的文件資料，虛心學習前任秘書們的經驗、做法，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請領導和老同志幫忙把關，提出意見和建議，然后再進行修改，經過反復推敲，最后定稿。同時，抓住先進性教育期間文件、制度制定較多的機會，變壓力為動力，將自己的理論知識同工作實踐大膽結合，積極向領導和老同志請教、學習如何撰寫和信息、簡報，不斷提高自己的文字功底和總結、提煉的能力。
五個月以來，經過領導和老同志的指導和幫助，自己共起草文件x份，上報信息x篇，采用x篇。
三、擺正位置，做好辦公室服務工作。
工作中，我隨時提醒自己擺正位置，樹立辦公室工作的服務意識，不斷提高為領導服務的質量，努力做好為領導、群眾的服務工作。對自己所接的來文、來電、來訪總是爭取在第一時間內向領導匯報，使領導及時掌握最新情況;在受理群眾來信來訪時，我熱情接待，較小的問題立即請示分管領導后協(xié)調業(yè)務部門進行處理，較大的問題及時向主要領導匯報，并收集落實進度迅速向領導匯報，盡心盡力為群眾解決急難問題，耐心為他們講解政策規(guī)定和法律知識。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法、勤思考，主動為領導獻計獻策，做好辦公室服務工作。
四、團結同事，努力工作。
在工作中，我注意團結同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。
辦公室工作紛繁、瑣碎，經常容易出現錯誤、失誤，在日常工作中，我樹立了辦公室是一個整體，分工不分家的觀念。自己出現了錯誤，我從不推卸，立即改正;同事們出現了失誤，我總是給予他們寬慰和鼓勵，幫助解決問題。
辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事、群眾托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好，決不“看人下菜碟”。對于領導交辦的事務，要印發(fā)的文件，我都做了詳細的記載，向領導和同事及時傳達，保證了領導交辦的事項按時辦完，文件準確、及時發(fā)放。
在辦公室的日常工作中，幾位秘書出身的領導給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。
五、服從領導安排，積極深入基層鍛煉。
在工作中，我積極聯系群眾，主動走村入社，深入基層調研學習，不以鎮(zhèn)干部自居，尊重每一位村社干部和群眾，和大家建立了良好的關系。同時積極深入到群眾之中開展工作，多次參加第三批先進性教育活動中各村的動員會、民主生活會、宣講會。通過主動積極與群眾、村干部接觸、學習，我對鎮(zhèn)情、民情有了進一步的了解，為工作的順利開展打下了良好的基礎。
六、工作中存在的問題和不足。
雖然我的工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是政治理論水平還不夠高，理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高不快，離領導期望和要求還有一定差距。二是服務質量不夠高，存在粗枝大葉現象，主要是自覺服務的意識不夠，細節(jié)上做的不周到。三是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足。四是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高。五是對突發(fā)事件的應變能力需要提高。六是對一些工作關系的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質量。
在今后的工作中，我要進一步端正自己的思想和觀念，擺正一個機關工作人員的位置，丟到學生氣，以國家公務員的標準嚴格要求自己，以黨員先進性標準約束自己。同時工作中還要繼續(xù)加強學習，特別是文字寫作和經濟知識方面，戒驕戒躁，努力工作，不斷提升服務意識，為我鎮(zhèn)的經濟社會建設奉獻自己的一份力量。
一、自覺遵守辦公室各項。
規(guī)章制度。
二、學習方面。
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經驗，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領導指導下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學習，通過學習——實踐——再學習，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實的理論功底作基礎，沒有正確的理論指導實踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。今年以來，我在積極參加市委辦公室組織的各項學習活動，認真完成學習任務的基礎上，還非常注重個人自學，并自覺地貫徹落實到行動中去，統(tǒng)一到市委的重大決策上來。堅持每天閱讀各類文章，并認真做好。
讀書筆記。
努力做到融會貫通聯系實際舉一反三。注重學習效果做到活學活用學以致用。并根據日新月異的形勢發(fā)展變化注重學習新知識熟悉新學科努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難能吃苦耐勞加班加點毫無怨言。今年*月**日根據市委辦公室的安排我到地委辦信息科跟班學習兩個月使自己個人能力得到進一步煅煉。
三、業(yè)務方面。
我作為政法口的秘書，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領導服好務。今年以來，我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報、通知、總結、經驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息;對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領導5次下基層進行調研，并撰寫了有價值的調研。聽從領導，服從安排，今年根據辦公室的安排，我參加民兵訓練，在訓練中，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認真完成各項訓練任務，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯合通報表揚，并頒發(fā)了先進個人獎牌。
四、存在的問題及打算。
1、雖然自己平常也加強了學習，但是學習內容僅僅限于自己對口業(yè)務方面的學習，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習，更好的適應辦公室工作。
2、心再細一點，工作再得細點，避免出現不必要的錯誤，進一步提高辦文質量。
3、加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。
今年以來，我們秘書二科在辦公室的領導下，緊緊圍繞為民服務的宗旨，緊緊扣住提速增效的主線，不斷深化服務意識，改進服務方法，提升服務質量，全面地履行了各項職責，較好地完成了既定的任務和領導交辦的各項工作。
一、加強本領學習，讓學習成為提速增效的動力之源。
服務的提速增效是建立在對工作態(tài)度認真和工作能力提高的基礎之上的，只有不斷地加強學習才能為提速增效提供有力的保障。一是加強服務意識的學習。機關服務提速增效是今年市委、市政府的中心工作，作為辦公室的一個科室，服務更是所有工作的核心，提速增效更應該從我們做起。我們認真學習高書記在機關作風建設動員大會上的講話，進一步強化為領導服務，為機關服務，為群眾服務的意識，為提速增效提供思想上的動力。二是加強服務能力的學習。我們在辦公室組織的活動中跟大家一起學習探討公文處理的程序和規(guī)定，參加法律專業(yè)的本科學習、檔案管理培訓、信息化與電子政務培訓，學習辦公室各個崗位的工作流程以全面提高綜合服務的能力。
二、提高服務質量，讓優(yōu)質成為提速增效的行動之綱。
提速增效的目的就是要做到“辦事程序最簡、辦事方式最快、辦事水平最高”。秘書二科是市政府的文件運轉中心，為確保文件的高效、準確地運轉，我們按照文件的不同性質，采取不同的方法，對文件進行分類管理。送閱。傳真電報有極強的時效性，不能有半點耽擱，根據提速增效的要求，我們不管傳真的緊急程度是“特提”、“特急”還是“加急”，都按照“特提”的要求來辦，保證隨時受到隨時辦理，及時、安全送達市領導批示，及時落實批示精神，對會議性電報，通知到人，并做好相應會務準備工作。催辦。對一般性的傳閱文件，我們每天都整理一次，已看完的就傳給下一位領導，加快文傳閱速度，對好幾天都沒有批閱的文件，就打電話給跟班的主任和秘書，請他們提醒領導及時批閱。轉辦。對領導的批示，我們及時交辦到位，特別是人民來信，都登記在冊后再轉給*局或相關職能部門辦理，需要本辦辦理的信件，我科都能及時做好請示和落實工作，基本做到了件件有交待。對于基層、部門的請示我們嚴格執(zhí)行“服務承諾”，在十個工作日內答復“請示人”辦理進度或結果。發(fā)文。我們嚴格把好文件體例格式關，做到手續(xù)齊全，格式規(guī)范后才能編號，并且通過對發(fā)文字號的調整，大大精減了市政府及辦公室的發(fā)文量，市政府發(fā)文比去年減少了%(數據到月日止，下同)，市政府辦公室發(fā)文比去年減少了%。歸檔。我們每個星期都到值班室收集應歸檔文件一次，加以清查、整理，并在、月份對年應檔案文件、資料進行了歸檔。
年，秘書二科共辦理上級來電近份，上級來文多份，請示多件，人民來信近件，息訪起，編發(fā)各類文件、會議紀要份，無一例出現差錯。此外，我們還對電報、請示擬辦單，上級來文登記，發(fā)文登記及文件成稿內容，檔案管理等進行計算機制作和管理，進一步提高了文件運轉的速度和質量。
三、提升科室形象，讓親民成為提速增效的政風之本。
秘書二科是辦公室的一個窗口，接待的基層同志和群眾較多，我們根據提速增效的要求，力爭做到“辦事態(tài)度最熱情”，對每一位來辦事的人員都做到禮貌接待、熱情服務，堅決杜絕“拖、推、僵、苛、浮”的毛病?；鶎訄笏偷恼埵救舨环细袷揭?，我們會一次性全部指出來，讓他回去重辦，絕不讓辦事的同志跑第三次。在辦理人民來信的過程中，往往會碰到一些*的群眾來查詢所送信件的情況，我們會認真查找記錄，如果市長已有批示的，就請他們到*局作進一步的了解;如果市長還沒來得及作出批示，就做好解釋工作，請他們耐性等待，并保證有了正式性的答復意見就通知他們。電影公司改制后，一些老同志反復*，多次送材料到市政府，并表示要找市政府主要負責人*，我們發(fā)現后及時勸說，以誠懇和保證的語氣請他們留下聯系人和電話號碼，不厭其煩地為他們跟蹤領導批示和部門辦理進度，并及時將有關情況向他們通報，事情解決后，他們對我們認真的辦事態(tài)度非常感動，集體上門表示感謝。由于我們長期的努力，秘書二科在領導和群眾中都留下了良好的印象。
在總結成績的同時，我們的工作中還存在一些不足。一是對報刊的管理不到位，閱覽室沒有發(fā)揮應有的作用;二是辦公自動化工作還不能完全滿足現代辦公的需要。在新的一年中，我們將更加努力工作，讓秘書二科的面貌再上一個新臺階。
一年來，在各級領導的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況，現將我本年度的思想、工作總結如下：
一、認真學習，努力提高。
時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。一年來，我首先是認真學習了重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的十九大精神，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實地，努力工作。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，進入角色。我工作的時間不太長，對xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對金馬鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不?；^、不出難題。第三是注意形象。
辦公室是鎮(zhèn)機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。一年來，在各位領導的關心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關工作的正常開展。
三、端正作風，擺正位置。
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、了解還不夠多，還不能完全適應工作需要;。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當;。
三、由于學習不夠，工作中有時會感覺力不從心;。
四、工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
辦公室秘書工作個人總結篇十三
進入我們辦公室也已經是第三年上面了，在秘書這個崗位上我一直都告訴自己，要勤快、明理、積極、果敢。這一點點都是我平時對自己的要求，未來的時間我們無法看到盡頭，但是我們能夠隱約感受到它的動態(tài)和一些溫度。所以只要好好的總結了過去，刪掉一些不必要的東西之后，我們方能更好的發(fā)展。以下是我今年在秘書崗位上艱苦奮斗一年的總結，希望能夠給領導和公司一個比較好的答復。
時間并沒有我們想象的那么長，也沒有我們想象中那樣不易消逝。它在某一些層面消逝的更快一些，尤其是我們年輕人奮斗的時候，它更是快了一些，如果稍加不注意的話，它可能就已經離我們而去了。所以在這一年里我對時間把握的非常嚴格，而時間的把握也讓我的.工作品質得到了一定的提升，更是給我個人帶來了一些翻轉性的改變。我不再像以前那么做事粗糙了，我會調整好各種細節(jié)了。所以我自己也提升了個人的綜合能力，也是我逐漸變好的象征，我也會更好下去，保持一份好的心理狀態(tài)，勇敢的闖下去！
秘書這份工作并不是一件輕松的工作，它時常要求我們對待工作更加嚴謹，更加細心。因為對于這份工作而言，絕大部分的因素都是來自于我們個人的，我們個人工作能力的好壞直接影響了我們工作上的一種成效。所以首先要在態(tài)度上糾正過來，也要知道嚴謹在工作中的重要性，它會避免很多問題的發(fā)生，從這個層面上來說就已經是一種成功了。所以往后的工作和計劃，我也會以嚴謹為主心骨。無論做什么事情，我都會好好的計劃，好好的按照自己的要求去實行。
每次總結，我都會想起未來。面對一次次結束，也就代表著一次次未來的到來。不論是一個怎樣的開啟，不論是一個怎樣的處境，我相信自己都應該努力，努力和奮斗是永恒的主題，也是我們逐漸變好的依靠。未來再長，我也應當有一些信心去面對。不論遇到怎樣的難關，或者我們會被現實折磨，我相信自己都會在這樣的逆境中努力成長在，最終變成那個自己想要成為的自己。
辦公室秘書工作個人總結篇十四
機關秘書工作是各級黨政機關中的一個十分重要的工作。以下是小編整理給大家的關于機關辦公室秘書工作總結，希望能給大家?guī)韼椭?
本人自年參加工作以來，在單位領導的正確指導下，在同事們的支持幫助下，經過自己的不懈努力，思想政治素質和業(yè)務工作能力都有了明顯的提高，已逐步成為組織放心、領導滿意、群眾認可的合格的機關工作人員?，F將參加工作以來的情況匯報如下：
一、加強學習，不斷提高自身的政治素質和道德修養(yǎng)
參加工作以來，本人始終把學習作為提高政治素質和道德修養(yǎng)的前提和基礎。充分利用一切可利用的時間，學習馬克思列寧主義，學習毛澤東思想，學習鄧小平理論，學習“三個代表”重要思想，學習黨的十五屆六中全會會議精神，并能堅持寫讀書筆記和學習心得。
在不斷學習理論知識的同時，虛心向老同志學習，取人之長，補己之短，不斷豐富自己的工作經驗和提高自己的工作能力。
通過長期不懈的學習，使自身提高了政策理論水平，增強了拒腐防變的能力，時刻用黨員的標準來嚴格要求自己，將全心全意為人民服務作為工作的出發(fā)點和落腳點，大大地提高了政治素質和道德修養(yǎng)，為做好本職工作奠定了堅實的政治理論基礎。
二、立足本職，全面、細致、準確、及時地做好各項工作
畢業(yè)后，本人就被人事部門分配到政府辦公室工作。工作期間，能夠盡快進入角色，積極結合本職工作，及時總結經驗和做法，做好對上宣傳工作。先后在省政府政務經濟信息網《最新經濟信息》上報送發(fā)表信息多篇，在《鞍山日報》、《岫巖縣報》等新聞報紙上發(fā)表文章若干篇，很好地宣傳了岫巖，宣傳了政府工作。同時，能夠堅持政治性與事務性相結合、遵從性與主動性相結合、服務性與群眾性相結合的原則，認真鉆研業(yè)務，主動搞好調查研究，幾十位領導決策提供參考依據，充分發(fā)揮了參謀作用;能夠虛心、主動與領導分管的部門溝通工作，取得一致意見，切實提高工作效率，充分發(fā)揮了協(xié)調作用;能夠認真、準確、及時地辦理來信來電，高質量地起草審核文稿，細致周到地做好會務工作，及時查辦、催辦領導批示、交辦事項，熱情、耐心地做好公務接待及群眾*工作，充分發(fā)揮了領導助手作用。
參加工作四年來，本人能夠主動擺正位置，立足本職，當好基層單位的工作員、政府部門的信息員、工作的調研員，全面、細致、準確、及時地做好各項工作。
三、嚴于律己，大力弘揚嚴謹務實的工作作風
做為一名機關工作人員，既要“干活”，更要“干凈”。工作中，堅決不打著的旗號的辦私事，不因為自己的工作特殊性，向基層單位吃、拿、卡、要。做到清清白白做人，干干凈凈做事，時刻警鐘常鳴，守得住小節(jié)，不該說的不說，不該吃的不吃，不該要的`不要，不該去的地方不去，不該辦的不辦。
參加工作以來，能夠嚴格要求自己，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，不斷發(fā)揚敢于探索、大膽創(chuàng)新的開拓精神，堅韌不拔、求真務實的進取精神，自力更生、艱苦奮斗、任勞任怨、廉潔奉公的創(chuàng)業(yè)精神，促進了自身建設，增強了貫徹執(zhí)行黨在社會主義初級階段的基本路線，堅持一個中心、兩個基本點的自覺性，提高了工作效率和服務水平，較好地完成了各項任務。
四年來，在組織和領導的培養(yǎng)教育下，在同事的幫助支持下，本人由一名剛邁出校門的大學生逐步成為一名合格的機關工作人員。當然，成績與問題是并存的。雖然能夠較好地完成各項工作任務，但距離黨和人民的要求還有一定的差距，我有決心在今后的工作中，不斷克服和改正問題，發(fā)揚嚴謹務實的工作作風，兢兢業(yè)業(yè)，嚴于律己，為黨和人民做出更多更大的貢獻。
一年來，我在局領導的幫助指導下，同事們的關心、支持和幫助下，認真履行工作職責，努力學習，勤奮工作，不斷進取，較好地完成了各項工作任務，現將學習、工作情況作以簡要匯報。
一、加強學習，努力提高思想政治素質。
始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。為此，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習了十六大和十六屆四中、五中全精神、學習貫徹黨章、以“八榮八辱”為內容的社會主義榮辱觀教育等政治理論學習，學習了行業(yè)相關法律法規(guī)、文秘工作業(yè)務知識，參加了黨務工作者、實施《公務員法》培訓班，在學習過程中，注意理論聯系實際，學以致用的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素質，自覺遵守黨的紀律，不斷提高工作能力，確保工作操作的程序性、規(guī)范性、嚴肅性。多方面完善工作能力，以便更好地完成領導交力的各項工作任務。
二、盡心盡責，認真努力做好本職工作。
在工作中，我始終堅持從小事做起，忠于職守、勤奮敬業(yè)，努力提高工作水平。黨務工作方面，積極配合區(qū)組織部、局領導完成了我局2012年黨風廉政建設“三合一”考核工作，努力協(xié)助局領導做好黨風廉政建設工作，制定黨風廉政建設責任制，加強對黨員干部的教育管理監(jiān)督，撰寫了2012年黨建、黨支部工作安排，各項學習計劃，黨務公開實施方案及情況匯報，國防教育、雙擁相關材料;政務工作方面，在局領導的指導下，完成了本年度工作安排、總結及目標任務考核工作;完成了人事局各項報表、事業(yè)單位年檢表的填寫上報，為年終個人考核工作做好準備工作;完成區(qū)文明委精神文明建設、未成年人思想道德建設、創(chuàng)建文明城市、及我局文明單位建設相關材料的撰寫;完成信息上報、會議準備工作;完成了計生、工會、女工委、保密相關材料。工作中，積極完成好黨組及局領導交辦的各項任務，努力做到不辜負領導信任，不愧對同志給予的支持尊重。嚴格要求自己，積極主動地研究工作中遇到的各種問題。
三、強化形象，提高自身素質。
做好辦公室工作，必須堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人。一是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，做到加班公文寫作加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。二是錘練業(yè)務講提高。經過近一年的學習和鍛煉，在寫作方面得到一定的認識和進步，我利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。辦公室工作不論是辦文、辦事還是進行綜合文字、信息調研、督促檢查，都要從實際出發(fā)，說實話，辦實事。三是理順工作講整體。辦公室是個統(tǒng)一整體，各項工作既有分工又緊密聯系。實踐說明，辦公室工作無小事，每一項工作都關系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實現。必須注意理順關系，合理、科學地確定內部工作分工、任務銜接和業(yè)務聯系，縮短辦事流程，簡化中間環(huán)節(jié)，加快工作節(jié)奏。
一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有經驗的同志比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。
二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力。
三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
辦公室秘書工作個人總結篇十五
今年以來，我們秘書二科在辦公室的領導下，緊緊圍繞為民服務的宗旨，緊緊扣住提速增效的主線，不斷深化服務意識，改進服務方法，提升服務質量，全面地履行了各項職責，較好地完成了既定的任務和領導交辦的各項工作。
服務的提速增效是建立在對工作態(tài)度認真和工作能力提高的基礎之上的，只有不斷地加強學習才能為提速增效提供有力的保障。一是加強服務意識的學習。機關服務提速增效是今年市委、市政府的中心工作，作為辦公室的一個科室，服務更是所有工作的核心，提速增效更應該從我們做起。我們認真學習高書記在機關作風建設動員大會上的講話，進一步強化為領導服務，為機關服務，為群眾服務的意識，為提速增效提供思想上的動力。二是加強服務能力的學習。我們在辦公室組織的活動中跟大家一起學習探討公文處理的程序和規(guī)定，參加法律專業(yè)的本科學習、檔案管理培訓、信息化與電子政務培訓，學習辦公室各個崗位的工作流程以全面提高綜合服務的能力。
提速增效的目的就是要做到“辦事程序最簡、辦事方式最快、辦事水平最高”。秘書二科是市政府的文件運轉中心，為確保文件的高效、準確地運轉，我們按照文件的不同性質，采取不同的方法，對文件進行分類管理。送閱。傳真電報有極強的時效性，不能有半點耽擱，根據提速增效的要求，我們不管傳真的緊急程度是“特提”、“特急”還是“加急”，都按照“特提”的要求來辦，保證隨時受到隨時辦理，及時、安全送達市領導批示，及時落實批示精神，對會議性電報，通知到人，并做好相應會務準備工作。催辦。對一般性的傳閱文件，我們每天都整理一次，已看完的就傳給下一位領導，加快文傳閱速度，對好幾天都沒有批閱的文件，就打電話給跟班的主任和秘書，請他們提醒領導及時批閱。轉辦。對領導的批示，我們及時交辦到位，特別是人民來信，都登記在冊后再轉給*局或相關職能部門辦理，需要本辦辦理的信件，我科都能及時做好請示和落實工作，基本做到了件件有交待。對于基層、部門的請示我們嚴格執(zhí)行“服務承諾”，在十個工作日內答復“請示人”辦理進度或結果。發(fā)文。我們嚴格把好文件體例格式關，做到手續(xù)齊全，格式規(guī)范后才能編號，并且通過對發(fā)文字號的調整，大大精減了市政府及辦公室的發(fā)文量，市政府發(fā)文比去年減少了%（數據到月日止，下同），市政府辦公室發(fā)文比去年減少了%。歸檔。我們每個星期都到值班室收集應歸檔文件一次，加以清查、整理，并在、月份對年應檔案文件、資料進行了歸檔。
年，秘書二科共辦理上級來電近份，上級來文多份，請示多件，人民來信近件，息訪起，編發(fā)各類文件、會議紀要份，無一例出現差錯。此外，我們還對電報、請示擬辦單，上級來文登記，發(fā)文登記及文件成稿內容，檔案管理等進行計算機制作和管理，進一步提高了文件運轉的速度和質量。
秘書二科是辦公室的一個窗口，接待的基層同志和群眾較多，我們根據提速增效的要求，力爭做到“辦事態(tài)度最熱情”，對每一位來辦事的人員都做到禮貌接待、熱情服務，堅決杜絕“拖、推、僵、苛、浮”的毛病?；鶎訄笏偷恼埵救舨环细袷揭?，我們會一次性全部指出來，讓他回去重辦，絕不讓辦事的同志跑第三次。在辦理人民來信的過程中，往往會碰到一些*的群眾來查詢所送信件的情況，我們會認真查找記錄，如果市長已有批示的，就請他們到*局作進一步的了解；如果市長還沒來得及作出批示，就做好解釋工作，請他們耐性等待，并保證有了正式性的答復意見就通知他們。電影公司改制后，一些老同志反復*，多次送材料到市政府，并表示要找市政府主要負責人*，我們發(fā)現后及時勸說，以誠懇和保證的語氣請他們留下聯系人和電話號碼，不厭其煩地為他們跟蹤領導批示和部門辦理進度，并及時將有關情況向他們通報，事情解決后，他們對我們認真的辦事態(tài)度非常感動，集體上門表示感謝。由于我們長期的努力，秘書二科在領導和群眾中都留下了良好的印象。
在總結成績的同時，我們的工作中還存在一些不足。一是對報刊的管理不到位，閱覽室沒有發(fā)揮應有的作用；二是辦公自動化工作還不能完全滿足現代辦公的需要。在新的一年中，我們將更加努力工作，讓秘書二科的面貌再上一個新臺階。
辦公室秘書工作個人總結篇一
在中心領導的關心和所有同事的支持下，下半年，本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為中心總體工作計劃的實現發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻?，F將個人工作總結如下：
一、注重學習，注重自身素質的提高。
新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進的觀念，與******同志為總書記的黨中央政治思想保持一致，才能適應聯網中心未來的發(fā)展。所以，我積極參加本單位組織召開的以“三個代表”重要思想和黨的十六屆三中、四中全會精神為靈魂的政治理論學習，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。通過學習，提高了自身的政治理論思想素質，工作時，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團結辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注意從書本、從現實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時，除了忙日常工作外，還不斷讀書學習，包括文秘、交通信息、高速公路聯網收費、檔案、電腦等相關業(yè)務知識，記有幾萬字的學習筆記。同時，虛心向領導、向同事學習，取長補短，增強了服務意識。通過學習，提高了業(yè)務素質，在落實各項工作的時候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項工作都得到了大家的支持，落實順利。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。
二、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務要提高工作質量，關鍵是做好日常的本職工作辦公室秘書個人工作總結工作總結。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
1、每天提前分鐘左右到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并安排好當日應該完成或準備完成的工作。
2、認真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領導交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進展情況也及時向領導報告，以便于領導能統(tǒng)籌全局，靈活安排。
3、在公文處理過程中，嚴格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時，按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦辦公室秘書個人工作總結辦公室秘書個人工作總結。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細心與否。日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
5、與其他各科室人員加強溝通，在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現真空，主動幫忙、熱情服務。
6、在中心和綜合科的領導下，編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責等，落實“科學管理為主，人本關懷為輔”的管理理念為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，年初進入中心工作以來，集中精力編寫了各項內部管理制度、綜合科崗位職責等二十幾項制度,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻辦公室秘書個人工作總結工作總結。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使中心常務工作井然有序。
7、嚴格遵守秘書工作的原(社區(qū)矯正工作總結)則，即保密，平時采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘;準確，辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，注意要慎，讓領導放心;迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行?？傊易⒁馀Τ蔀橐粋€“一要能‘秘’，二要會‘書’”的合格文秘工作人員。
三、存在的不足。
1、本職工作還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。
2、不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住，又要跑得動;既要有繡花那么精細的耐性，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，思想偶爾不集中，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
3、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對聯網收費工作沒有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
4、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質，細心，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
辦公室秘書工作個人總結篇二
辦公室工作的程序是按照“接受任務”-“實施落實”-“交付反饋環(huán)節(jié)”進行的。在實行這三個環(huán)節(jié)過程中，需要注意其中的每一個細節(jié)，以增強工作的有效性。
一、確認反饋階段的技巧確認就是接受任務，反饋就是匯報交付。在戰(zhàn)爭中，每當指揮員布置完任務，接受者都要當面復述一遍，即使戰(zhàn)斗最激烈的時刻也是如此。只有這樣，才能確保執(zhí)行者全面準確地領會指揮員的戰(zhàn)略意圖，避免差錯。
以傳真、郵件等非面對面方式向某人傳遞信息后，秘書應主動向對方確認是否收到，是否完整清楚，有無疑問等。
如果接到電話，除了記錄、復述，還要想到領導可能會問的問題，因此要問清對方的姓名、電話號碼。一項任務完成后秘書要及時向領導匯報，反饋工作的進度和結果。這也是贏得領導信任的基本途徑。
反饋時需要注意的細節(jié);反饋有緩急之分，一項工作的完成情況是否必須立即反饋領導，不是憑秘書的感覺，而是看領導對這件事的關注程度和這件事本身的緊爭程度。
如領導會后要趕著去拜訪一個重要客戶，這時秘書應該立即落實車輛并把車型車號、?？康攸c、司機姓名、手機號碼等信息傳遞給領導。如果秘書沒有履行反饋職能，領導找不到車，便是秘書的失職。
反饋還需要注意時機場合。如果不是很急迫的事，應在領導不忙或坐車、閑聊時匯報。反饋時語言應簡練，要突出結果淡化過程，切忌將匯報變成表功或訴苦，可像聊天一樣，將領導需要掌握的信息傳遞過去。
二、實施落實階段的技巧。
在實話落實階段，秘書應掌握兩這方面的要點。
1、不忘事、不誤事、做好事秘書工作無小事。
要做到不忘事，可以做這樣一些工作;把文件夾分成“已處理”、“待辦”、“臨時”三種并貼上不同顏色的標簽;對重要文件加鎖保管并及時處理;準備一本記事本，每天下班前記錄次日要做的事，根據輕重緩急逐項完成;對重要性事務、周期性事務要提前記錄。不誤事的秘訣是分清事情的輕重緩急，做事講究次序。時間管理學把要做的事情分成重要且緊急，不重要但緊急，重要但不緊急，不重要也不緊急幾類。
辦公室工作有受支配、制約的部頒(上司委派的或部門分配的工作)，也有自己支配的部分(職責內的日常工作)。秘書要有科學明確的工作計劃，包括工作目標、內容步驟、方法、標準、完成時間等。要根據輕重緩急決定工作次序，有條有理地進行。受制約的工作置于前，自己支配的工作置于后;重大工作優(yōu)先考慮集中精力做;日常工作分散做。整段時間用于處理復雜的需連續(xù)進行的工作如擬寫文件;零星時間用于處理簡單的可間斷的工作，如處理信件、查閱資料;還要善于控制諸如接待來訪、聯系電話等工作的時間彈性。
秘書應養(yǎng)成記錄工作時間使用情況的習慣，如每周用于擬稿、接待、聯絡、參加會議等所占的時間，以便適當調整優(yōu)化，進一步提高工作效率。不忘事與不誤事都為做好事服務的，把每件事情做好才是秘書工作的最終目的。
做好事要善于抓大放小，做好重要的事情，要用80%的精力做20%重要的事情，用20%的精力做80%不太重要的事情。20%重要的事情主要指該項工作完成的質量可能會對公司、部門、領導產生重大的影響，或對秘書本人的成長產生重大的影響。
做好重要的事情，秘書必須樹立精品意識，力求盡善盡美，杜絕疏漏和低級錯誤;還要處理好質量與效率的關系，既要保證在規(guī)定時間內完成工作，又要克服片面追求效率而犧牲質量的做法。對80%不太重要的事情要善于借助外力，如果可能可以授權下屬;要善于合理利用時間，性質相同或相近的工作可以集中處理，如打電話、處理文件等;要善于利用歷史資料進行處理，如把常用范本分門別類予以存檔。
2、準確、及時。
如果我們分析出錯的原因就會發(fā)現，辦公室工作最容易出錯的常常是職能交叉環(huán)節(jié)，即兩個人(或部門)的結合部。杜絕出席的辦法之一，就是將自己的職責范圍擴大，即在遞交工作或任務時，如果將隨之實生的責任比作“接力棒”就要確保“接力棒”遞交到下一名隊員手中時不落地。
秘書接受任務時，首先要分清是否是屬于自己職責范圍，是否是領導交辦的事。若是，就應無條件保質保量地做好;若不是，就應明確告知對方事情的辦理程序和方法。秘書應做好該做的事，也要對不該做的事說“不”，要藝術性地學會拒絕。這不僅可以幫助對方掌握辦事規(guī)律，承擔應負的責任，也可以保證全局工作的順利進行。
第一，要你做的事已超出了你的能力所及，也就是說答應下來的事就應力爭做好;做不好不如不做，不要幫倒忙。
第二，分內的事已經令你無暇他顧，也就是說不要種了別人的地荒了自己的田地。
第三，你的介入于事無補。準確是不失誤，及時是不耽誤。
及時就是在每一時間內內完成應該做的工作。秘書不要過多強調領導或工作本身所要求的最后期限，因為秘書隨時會接受新的任務，這時雙重的工作會帶來過大的壓力，最終使工作無法達到應有的質量。領導也隨時可能將工作的最后期限提前，使你措手不及。領導一般考慮的不是離最后期限你還有多少時間，而是在此前已經給了你多少時間。
我是xx年通過地直事業(yè)單位招聘到辦公室工作的，主要負責精神文明建設、單位考核等相應材料的編撰、整理和收集、文字材料的起草等工作，同時完成主管領導交辦的其他臨時性和緊急工作。一年以來，在院領導、科主任的領導和指導下、同事們的幫助和支持下，較好的履行了工作職責，完成了工作任務?，F將工作情況小結匯報。
工作中認真履行工作職責,努力完成各項工作任務。利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，及精神，通過認真細致學習，使自己的理論水平較以往有了較大的提高;在政治思想上，正確處理穩(wěn)定與發(fā)展的關系，在大是大非問題面前保持清醒頭腦，旗幟鮮明，立場堅定地反對各種非法活動，堅決維護祖國統(tǒng)一、維護民族團結。在從書本汲取養(yǎng)分的同時還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。
二、勤于動筆，增強了文字功底和思維能力。
辦公室工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，起草文件時邊寫邊改，并請老同事和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合性材料三十多份，文件十份。宣傳工作是單位樹立內外社會形象的一個重要手段和窗口，今年我院開展《結防信息》宣傳工作，我主要是做好協(xié)辦的組稿工作，對單位工作開展情況，發(fā)展動態(tài)進行宣傳報道，今年我所編發(fā)《xx信息》xx期，我起草結防信息xx多篇。材料的成型需要有詳盡的、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確的信息，為及時決策提供可靠的依據。在院開展對全院各科室增加辦公用具的調查活動中，在科主任的指導下，深入xx個科室各個辦公室查看辦公用具，將缺少的辦公用具進行了初步統(tǒng)計;在制作單位電話薄時，我與各科室主任、護士長協(xié)調配合，完成了我院各科室職工辦公室、住宅電話的收集整理。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，盡可能完成工作任務。對印發(fā)的材料、文件，每次都進行了認真的審核和校對，至少二遍以上，并請辦公室其他同事幫助把關，減少出錯機率。
三、深入實踐，提高工作能力。
領導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調和檢查監(jiān)督。二月底我院開展了對小兒麻疹等疫苗接種工作，我與同事一起對我院xiaqu進行了摸底調查，在三月全區(qū)開展為期x天的脊髓灰質炎疫苗接種工作中我抽調安排在固定點發(fā)放疫苗，我堅持崗位，圓滿完成了工作安排，兩次活動使我對院工作業(yè)務有了進一步了解。在對門診綜合樓各科室辦公室安裝科室牌時，與科主任進行仔細確認核對，初步完成了對科室牌的登記，在對科室牌的統(tǒng)計中，也使我對我所各科室設置有了整體認識。
今年，我所迎來了自治區(qū)精神文明單位復驗，我與辦公室同事對我所職工家屬院xxx戶職工家庭開展了摸底調查，完成了社區(qū)安排的“四知四清四掌握”工作要求，對近三年來我所開展的精神文明工作情況進行了收集整理，完成了xxx年精神文明x個檔案的整理裝訂，對xxx年的精神文明工作進行了進一步補充完善，順利通過了精神文明檔案材料的檢查。
在年底單位績效考核中，按照考核要求對單位節(jié)能、綜合治理、績效考核等工作的自查自評進行了初步起草，按照地委下發(fā)的對地直單位xxx年績效考評指標及評分細則，對各方面工作進行了梳理，認真準備了考核材料。
辦公室負責全院各個方面工作，既抓總務后勤、也對業(yè)務工作進行監(jiān)督，在院辦的領導下，我對下半年每月的值班情況進行了的統(tǒng)計，將監(jiān)督醫(yī)德醫(yī)風的滿意度調查表的裝訂存檔工作，在工作中使我充分認識到辦公室工作的繁瑣和細致，做任何工作都不能馬虎。
四、快速反應，完成交辦的臨時工作和緊急任務由于院辦工作都是涉及到職工切身利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。在我所tongshi母親重病搶救尋求院幫助時，救人刻不容緩，情況緊急，科主任將進行倡議全所干部職工捐款任務交給了我，我撰寫了愛心捐款倡議書，深入各科室積極倡議捐款，由于當時正值精神文明檢查，在加班完成精神文明檔案整理后，我積極與各科室主任、護士長溝通聯系，用二天時間完成了全所職工的捐款及統(tǒng)計工作，及時將全所職工的關心送到了救助者手中。在重陽節(jié)和古爾邦節(jié)來臨之際，所部開展了對離退休人員和定點扶貧貧困農牧民走訪慰問活動，此時，我所退休職工某某同志重病尋求院領導幫助，救人如救火，在科主任的指導下，用一天時間完成了全院職工對某某同志的愛心捐款收集統(tǒng)計工作，并對收到的愛心捐款情況及時在公示欄向廣大職工公示。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但還存在一定問題和不足：一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成。二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要加強學習、戒驕戒躁，努力提高自己，以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的一年的工作任務，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
辦公室秘書工作個人總結篇三
1.接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會議紀要。
5.負責公司公文，信件，郵件，報刊雜志的分送。
6.負責傳真件的收發(fā)工作。
7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。
10.做好公司食堂費用支出、流水賬登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。
13.社會保險的投保、申領。
14.統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底。
15.管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節(jié)儉。
16.接受其他臨時工作。
如何當好辦公室文秘。
要做一名領導秘書，首先要明確什么是領導秘書。筆者認為，領導秘書就是具有政治家的視野，活動家的談吐，文學家的功筆，思想家的卓識，擔當領導左右手，從事幕后工作的人。作為一個優(yōu)秀的領導秘書，要時時準備當“多面手”，處處留心做“萬金油”，關鍵時刻還要能挑重擔，善解難題，力克難關，甚至常常需要轉換角色，“客串”一把領導，諸如此類的工作，沒有過硬的本領和才華，豐富的知識和閱歷，充沛的精力和高度的自信，是很難勝任的。
對于剛剛走上工作崗位的秘書來說，要想勝任秘書工作，在這份事業(yè)上干出一番成績，必須要從以下三個方面下一番苦功。
一、優(yōu)秀領導秘書，就是要在出謀劃策上“參”出高度在古代，優(yōu)秀的謀士用他們的智慧，在歷史上留下了濃墨重彩的一筆。戰(zhàn)國時的張儀用“連橫”幫助秦統(tǒng)一了中國，三國時諸葛亮的隆中對促成天下成三足鼎立之勢，元末時劉伯溫的“高筑墻，廣積糧，緩稱王”的指導方針最終幫助朱元璋建立了明朝，等等例子不勝枚舉，謀士的功績彪炳千古。
然而，謀士的低水平，或者道德敗壞，致使領導決策失誤，又能造成極大的禍患。南宋時的奸臣秦檜主張對金議和，并用莫須有的罪名，讓一代名將岳飛死于獄中，使得大宋山河破碎。三國時赤壁之戰(zhàn)中吳國張昭等人的主和，使吳國險些落入曹操之手，謀士誤主、妨主的故事也屢見不鮮。
而今，新的時代對領導干部決策水平提出了更高的要求，秘書作為領導身邊的智囊團，點子庫，怎樣做一個稱職的“謀士”，幫助領導提供可行性、前瞻性、啟發(fā)性的建議，使領導更科學、更高效地做出決策。應該注意以下三點：
一是政治上要有操守。秘書是領導的秘書，有責任為領導的科學決策提出建設性的意見，在領導的決策有紕漏時，應該找恰當地機會及時地提醒領導，不應礙于領導的面子裝作不知。如果一味地盲從領導，不實事求是，甚至誤導領導，就會失去“參謀”的功能和意義，貽害無窮。
作為黨政機關辦公室的秘書，必須以科學發(fā)展觀為指導，以廣大群眾不斷增長的物質文化迫切需求為依據，以為人民服務為理念。不做與黨的大政方針相違背的參謀，不做與憲法、法律、法規(guī)相違背的參謀，不做與人民群眾利益相違背的參謀，真正做到情為民系，利為民謀。
二是理論上要有水平。作為領導秘書，要提高參謀決策的能力，橫向上要對科技、歷史、文化各領域都有所涉獵，縱向上不僅要熟悉本地區(qū)的情況，還要時刻關注全國和世界政治經濟大事。
秘書工作作為領導工作的組成部分，秘書人員如若沒有領導者的視野和高度，則只能平庸、被動地為領導提供服務，而不能成為領導者的出色助手，這已成為古今中外黨史、政史、秘書史上的一條規(guī)律。毛澤東的政治秘書胡喬木同志對此曾一針見血地提出：秘書要具有政治家的視野。他精辟地論述：秘書一要正確觀察、分析、判形勢，尤其是政治形勢。
二要依據對宏觀形勢的正確判斷，從宏觀上提出相應的微觀政策。作為秘書，只要頭腦中始終牢牢把握住這兩根弦，不論是處理領導交辦的重大問題，還是草擬重要文稿，都能取得政治上的主動和工作上的成功。
秘書必須有全局的、戰(zhàn)略的思維方式和思考能力，想領導之所想，謀領導之所謀，自覺、主動地與領導在思想上同頻共振，息息相通。
三是參謀上要講藝術。領導并非圣人，不可能任何時候都能聽進意見，要做好參謀，必須和領導有著“默契”，在給領導建言獻策時，一方面要尊重領導的想法。對于領導的決策要深刻領會其內涵，把握領導決策意圖。
經過深思熟慮后可將自己的意見以請教的方式提出，為領導提供啟發(fā)的思路，而不是要在某個方面和領導爭個高下。
另一方面要照顧領導的心情。與人交往言談，有修養(yǎng)的人總是會照顧他人的心情和意愿，說話講究分寸，從而獲得他人的信任，作為一個擁有訓練有素的秘書來說，對于上級領導更應如此。既要做到三思而后行，又要做到思維敏捷，條理清晰。注意場合，把握時間，察顏觀色，委婉地表達自己的意見。
二、優(yōu)秀領導秘書，就是要在優(yōu)質服務上“做”出亮點。
領導秘書的本質在于為領導服務，一名優(yōu)秀的秘書通過幫助領導妥善處理瑣碎事務，將各類瑣事梳理得井井有條，讓領導從中抽出身來，集中精力干大事，從而提高工作效率，節(jié)省工作時間。而對于秘書來說，這份工作并不輕松，它要求秘書在工作中必須養(yǎng)成良好的習慣。
一是抓好細節(jié)。細節(jié)決定成敗。這是一句再通俗不過的真理，卻是經過人們無數次失敗經驗總結提煉出來的。軍閥混戰(zhàn)時期，馮玉祥和閻錫山商議在河南與山西交界處的沁陽會師攻打蔣xx的軍隊，由于書記員在記錄時一時粗心將部隊集結地點“沁陽”寫成了“泌陽”，盡管只是一筆只差，卻使部隊跑到了數百公里之外的泌陽，錯過了有利戰(zhàn)機，致使戰(zhàn)役失敗。
有過秘書工作經驗的人都知道，秘書工作無小事，一次失誤就有可能釀成不可挽回的損失，一次失誤也會給領導工作造成麻煩，影響工作大局，并使自己在領導心中的印象大打折扣。這就要求秘書在辦文、辦會、辦事的過程中，力求高標準、嚴要求，做到精益求精，一絲不茍，努力實現“零差錯，零失誤，零缺陷”的工作目標。二是注重效率。
隨著社會生產力的飛躍，當今時代各項工作的分工越來越細，社會化程度越來越高，工作節(jié)奏也越來越快，對于個體來說，時間就是金錢，效率就是生命。秘書正是為提高工作效率而應運而生的產物，秘書的工作性質要求秘書做一個為領導“鋪紅地毯”的人，不管領導步伐是快還是慢，拐彎還是直線，秘書必須保證領導始終走在“紅地毯”上。由于領導的事務繁多，且常常帶有突發(fā)性，有時第二天就要召開會議，前一天就要起草文稿，準備會務。
要做一個高效率的秘書，就要學著做一個能抗壓的“彈簧”，時間越緊，壓力越大時勢能就越強。要在時間短、要求高的雙重壓力下嚴謹地完成每一項任務。就要學著做一個神奇的“百寶袋”，對于領導的各項工作有著深刻的了解和良好的記憶，各項資料檔案分類整理，在領導需要各種資料時總是能迅速找出。就是要學著做一個精準的“鐘表”，對于領導的工作事務做出正確的預見，與領導適當交流，為領導下一步的計劃做好準備工作，確保各項工作準備充分、有條不紊。
三是和諧處事。
秘書就其工作中的人和事而言，都有首次效應，要通過多種形式，拓展和利用這一效應，比如得體的語言藝術，自然有著裝風格，真誠的微笑以及由此構成的具有親和力和感染力的外在氣質形象等。具體說，待人接物中要以和氣為準則，人際關系中要以和睦為前提，價值取向上要以和諧為出發(fā)點，以此構成謙和誠信為主要內容的立身處世美德。
這種美德，表現在為人上的誠實，待人上的誠懇，對事業(yè)的忠誠，以寧靜致遠，淡泊明志為做人的原則，不以物喜，不以已悲，把做人放在第一位，甘于清貧、樂于奉獻，不求聞達于諸侯，只求有益于群眾，臺前不露面，臺后做文章，甘當綠葉、小草，全心全意做好服務。
三、優(yōu)秀領導秘書，就是要在以文輔政上“寫”出水平。
寫作是領導秘書工作的“必修課”，尤其是黨政辦公室的文字秘書，主要為領導提供黨務、政務服務，通過撰寫領導報告、開展調查研究，捕捉重大時政信息工作，以完成其為領導科學決策參謀的職責使命。領導者因為組織領導工作的固有特征，決定其不可能對每一份公文，每一個觀點進行系統(tǒng)深刻的思考，不會自己動手具體草擬。
日常工作中，常見的是領導出觀點，秘書從理論上去醞釀構思，從邏輯上去豐富完善，從文字上去闡述整理。由于秘書的身份、角色，資歷等決定了秘書不可有像領導一樣深入全面地駕馭把握某方面的人和事，一旦工作需要又必須下筆成文。其難度可想而知。怎么辦?當然還得從自身找辦法。
一靠勤學不倦。古人云：“學不可以已”。對一名文字秘書而言，學習是一個永恒的主題。一是要多讀范文?！拔娜缙淙恕?，一篇堪稱典范的公文，往往凝聚著作者的心血與智慧，表明了作者對某個現象、問題的獨到見解;新進辦公室的文字秘書切忌“文人相輕”、自以為是，要像對待師長一樣懷著誠懇之心去品其文、揣其意、悟其真，相互學習提高。
二是要虛心向辦公室的老同事學習。俗話說“姜是老的辣”，在較為長期的寫作實踐中，那些資歷較深的老同事往往有著異常豐富的公文寫作經驗和高超的寫作技能，要以積極主動的姿態(tài)、誠懇謙虛的態(tài)度不斷向他們請教，對他們幫助修改過的文章要反復閱讀，要細細體會改動的妙處，不惑之處還要舍得問，直到弄懂為止。
三是要虛心向領導學。要學會用心聆聽每一位領導的教誨，要學會從領導的大會報告、會議發(fā)言、工作部署中吸取他們清晰的思路、領會他們準確的論點、體味他們個性化的語言，獲取撰寫材料尤其是領導報告、領導講話的第一手資料，不斷開闊自己撰寫材料的思維空間。
二靠長期實踐。正如大文豪蘇東坡所言：“紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行”，要寫出高質量的文章，光靠閱讀積累學習他人的寫作技巧還遠遠不夠，還需要長期的寫作實踐積累。受個人知識構成、理論素養(yǎng)、情感喜好等因素的影響，每一個秘書工作者對不同體例、不同工作領域的公文有著不同的寫作經歷，并由此產生諸如“寫這種稿子我最拿手”、“我最不愛寫這類文章，沒勁”等等這樣迥異的寫作感受，結果是，其寫作能力在某一方面很突出，在某些方面又顯得偏弱。
作為一名文字秘書，要成為公文寫作的“多面手”，切忌將個人情感傾向帶入到具體的寫作實踐中，要心平氣和地對待每一類型公文的寫作，既要為能較快掌握某一類型公文的寫作技巧而感到高興，又不能因為暫時寫不好某一類型公文而灰心喪氣、甚至產生厭煩頭痛等情緒，而要力爭通過培養(yǎng)興趣、反復練習、勤于請教、深入鉆研等方式來提高自己撰寫此類文章的水平，使自己的公文寫作能力得到全面提升。三靠大膽創(chuàng)新。對于文字秘書而言，最大的難題就在于如何打破思維定勢，突破刻板的語言風格，寫出清新、明快的文字;突破過時的陳述觀點，提煉出高水準，高精確度的新觀點。
要樹立超前意識，無論是撰寫材料，還是建言獻策，都要緊緊圍繞本區(qū)域或本部門工作中的熱點、難點、焦點，通過自己先人一步的調查研究、高人一籌的探索思考，努力發(fā)現矛盾問題的本質所在;要樹立創(chuàng)新意識，大膽突破思維定勢，運用創(chuàng)造性思維，努力找到符合事物發(fā)展趨勢的解決之道。
總之，領導秘書是充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè)，也是需要付出辛勤的汗水的職業(yè)，更是前途無限光明的職業(yè)，隨著社會的不斷發(fā)展，領導秘書這個職業(yè)群體將在其特有的舞臺上，發(fā)揮恒久的熱度和璀璨的光彩。
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辦公室秘書工作個人總結篇四
我是20xx年3月從區(qū)房產科借調到區(qū)政府辦任秘書工作的，主要負責城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領導決定事項和批示的執(zhí)行情況;完成主管領導交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務。現將工作情況作以簡要匯報。
1、加強學習，提高了政治水平和業(yè)務素質。
具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務部門相關地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。作為一名中共預備黨員，通過對《黨章》的學習，更加明確了黨員應該具備的素質，堅定了成為一名光榮的中國共產_黨員的決心。通過對十六大有關文件的學習，進一步了解了我國面臨的政治形勢、經濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤于動筆，增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。在三年來開展的城市管理年活動中，我經常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權威性，代表政府的形象，出現任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。
3、深入實踐，強化了協(xié)調意識和督辦力度。
領導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關系，正確處理問題。在改造鳳陽路時，我被派到工地，負責施工質量和進度工作，由于不封路、工期短、地下情況復雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經常出現“窩工”現象，影響了正常施工。每當出現問題時，我都深入調查、了解情況，多次協(xié)調電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領導，以便領導及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務，較小的問題立即協(xié)調業(yè)務部門進行處理，較大的問題及時向主管領導匯報，待領導批示后，馬上落實到基層單位，并進行監(jiān)督。有群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領導要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務。
由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。今年7月一天，在一公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領導要到龍鳳區(qū)檢查，情況非常緊急，領導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒有到強制拆遷的時間，領導臨時指派我協(xié)調有關部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現場，向這幾戶宣傳有關拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。
5、存在不足。
一年來，我雖然在工作中取得了一些成績，但還存在很多問題和不足。一是工作主動性較差，業(yè)務水平有待提高;二是處理一些復雜工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。三是深入基層調查研究還不夠。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，揚長避短，努力實踐，力求把工作做的更好。
6、今后的努力方向。
一年來，在工作和生活中，都得到部門領導或身邊同志的幫助和關愛，但自己的工作距離組織和領導的要求還存在很大差距，所以在以后的工作中，自己有決心認真提高業(yè)務水平、工作水平，為公司實現持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的力量。為此，要做到：
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手和參謀;。
3、團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍和積極向上的團隊精神;。
4、不斷改進對其他部門、單位的服務水平和工作能力，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更大的價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室秘書工作個人總結篇五
經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，個人的`工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下：
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應未來的發(fā)展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
為了做好日常工作，熱心為全局職工服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。我的工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素質和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之，一年內在我們共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持。
辦公室秘書工作個人總結篇六
不知不覺，進入__公司至今一個月有余?；仡櫼酝?，我從一個懵懂的zhaozongjie逐步成長為一名勤奮敬業(yè)的公司辦公人員。在這段時間中，我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領導和同事們的關心幫助下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己這一個月的工作情況作簡要總結：
一、負責公司打字復印、文件收發(fā)、資料和圖書整理、印章的使用和保管。
1、這一個月期間我將公司的所有中層及中層以上的書籍登記在冊，并制定了電子檔案，以便于提高公司閑置書籍的利用率。
2、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司的中層及以上領導的檔案進行了統(tǒng)一的整理，
并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。
2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，并做到及時更新。
3、及時更新通訊錄，以便于各位領導和員工備查使用。
三、負責員工考勤工作。
1、初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，月末以考勤制度為依據制作工資表。
來科達這一個月學習了很多，收獲了很多。現在我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下匯報。
一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
四、工作收獲：
1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。
2、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。
五、工作中存在的不足：
1、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，我一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
接下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
辦公室秘書工作個人總結篇七
20以來，在辦公室領導的關心支持和同志們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務?？偨Y起來，主要有以下四個方面：
一、加強政治學習，全面提高自身素質。能夠堅定不移地堅持四項基本原則，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極學習、認真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想，政治思想上積極進步，始終在大是大非面前保持清醒頭腦，確保了自己在思想上、政治上、行動上與中共中央和各級黨委保持高度一致。改革創(chuàng)新意識強，積極進取干事創(chuàng)業(yè)，有強烈的革命事業(yè)心和服務意識，密切聯系群眾，努力實踐全心全意為人民服務的宗旨。
二、加強理論學習，不斷提高業(yè)務素質。積極參加辦公室組織的各項集體活動，利用周一晚上學習的時間，全面系統(tǒng)地學習了理論文獻，提高了自身政治素質，堅定了共產主義理想信念。同時，通過看錄像、聽錄音，了解有關市場經濟知識，掌握了各種條文。同時，還通過深入基層調查研究等，拓寬了視野，豐富了知識，增強了駕馭文字工作的能力。注意利用業(yè)余時間搞好自我充電，重點學習了計算機知識，熟練地掌握了基本操作方法和操作技能，為實現辦公自動化奠定了良好基礎。工作中，時時處處以領導和老同志為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，圓滿完成各項任務。今年以來各級黨委、政府高度重視，我縣也進入了高度警備狀態(tài)，成為各項工作的重中之重、頭等大事。作為直接為分管這項工作的領導服務的工作人員，始終處于戰(zhàn)備狀態(tài)，時刻準備著，保證領導隨時用車隨時出發(fā)。經常不分上下班，不分白天黑夜，全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，撰寫了大量的調研報告，為領導科學決策提供了可靠依據。
四、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。尤其是在為領導起草講話方面，經常通宵達旦，夜以繼日，力求寫出精品，盡最大努力體現出領導意圖。工作中，始終以共產黨員的標準嚴格要求自己，聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領導同志們學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的政治素質和業(yè)務水平在較短的時間內再上新臺階，以適應現代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作：
一、抽出時間，深入調查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領導服務打下堅實基礎。
二、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發(fā)揚團結他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養(yǎng)。
三、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質量。
辦公室秘書工作個人總結篇八
4日，市項目驗收組對我縣兩項目進行了驗收，對項目建設取得的成績給予了充分肯定，同時也指出了存在的問題，并提出了寶貴建議，順利通過市項目驗收組的驗收。針對項目建設中存在的問題，我辦按照項目和資金管理要求，對照市批復的計劃，制訂了整改措施，查漏補缺，全面進行了整改。
三、努力實施好20--年度土地治理項目。
20--年度土地治理項目是糜鎮(zhèn)高標準農田示范工程建設項目。該項目建設面積1.3萬畝，總投資1755萬元。項目建設內容是：項目區(qū)規(guī)劃開挖疏浚溝渠45.3km，動用土方73.5萬m3;規(guī)劃新建提水泵站23座，臥式管道泵組23套;架埋設輸變電線路10.2km，安裝變壓器13臺;埋設地下pvc管道77.7km;新建橋、涵等建筑物計208座，改良土壤1.3萬畝;田間道路27.16公里，全部硬化;植樹6萬株;科技培訓4000人次。項目于10月中旬開工建設，成立了項目建設指揮部，工程技術人員全部吃住在工地。截止11月底，開挖疏浚溝渠40公里、新建橋涵15座，埋設pvc管道55公里，排灌站等其它工程正在施工中。
四、努力完成各項業(yè)務工作。
按照市縣的工作部署，結合本職工作，認真搞好調查研究，及時完成項目上報材料，認真整理檔案，全面完成各項業(yè)務工作。
一是認真撰寫調研報告。省通知要求對農業(yè)綜合開發(fā)工作進行調研，調研內容分三大類40余項。接通知后，認真組織，安排專人撰寫調研報告，于3月19日完成調研任務，及時上報。為“紀念山東省農業(yè)綜合開發(fā)25周年”征文活動撰寫文章三篇，被選中1篇。
二是認真編寫項目實施方案和八年規(guī)劃。修改完成年產10萬噸小麥專用粉產業(yè)化貸款貼息項目申報書，完成20--年度農業(yè)綜合開發(fā)及20--年度農業(yè)綜合開發(fā)國家統(tǒng)計報表。編寫完成陵縣年存欄160頭優(yōu)質肉牛擴建項目實施方案、20--年度土地治理項目實施方案編，及時報市農發(fā)辦。市農發(fā)辦于5月份批復，同意項目建設內容，要求盡快組織實施。認真編寫20--—20__年農業(yè)綜合開發(fā)八年規(guī)劃，在規(guī)定的時間內上報市農發(fā)辦。
三是強化檔案管理。項目檔案管理嚴格按照《山東省農業(yè)綜合開發(fā)項目檔案管理暫行辦法》執(zhí)行，設專人、專柜管理，保管達到了“四防”要求。從項目立項、申報、批復、實施、竣工驗收等所有的文件材料全部入檔，項目檔案資料齊全，做到分類裝訂，規(guī)范、系統(tǒng)、完整。項目檔案資料于5月16日全部整理完畢，裝訂成冊。檔案管理得到市驗收組的認可與表揚。
五、認真開展“三包一聯”工作。
自3月份以來按照縣委的工作要求，統(tǒng)籌規(guī)劃，積極制定“三包一聯”工作實施方案，明確職責和要求，設立專門物資經費保障機制，推進活動順利開展。開發(fā)辦從村居實際出發(fā)，按照便于聯系群眾服務群眾的原則，因地制宜劃分村居民小組，將黨員合理分配到每一個網格，按照縣委統(tǒng)一部署要求，全面完成各個階段的工作。切實加強黨員干部聯系服務群眾工作的組織領導，把網格化聯系服務群眾作為增強群眾觀念、轉變工作作風，提升執(zhí)政能力的基礎性工程，周密部署，扎實推進。
20--年工作計劃。
一、任務目標。
(一)上報20--年度項目4個，已經上級批復，預計引進財政資金2399萬元，按上級要求，及時完成項目可研報告、實施方案等材料上報，積極爭取項目盡快開工建設。
一是前孫鎮(zhèn)1、5畝高標準農田示范工程建設項目。該項目總投資2093萬元，其中財政資金1955萬元，建設地點前孫鎮(zhèn)。爭取20__年9月份開始施工，年底計劃完成建設任務的60%。
二是老項目區(qū)改造項目。計劃改造20__年度鄭寨中低產田項目區(qū)5000畝，爭取財政資金300萬元。
三是陵縣年存欄180頭優(yōu)質奶牛養(yǎng)殖擴建項目。該項目申請財政補助資金72萬元，計劃11月份完成項目建設任務。
(二)繼續(xù)實施好20--年度糜鎮(zhèn)高標準農田示范工程建設項目，力爭項目在4月中旬全部完成建設任務，4月底迎接上級部門驗收。
(三)積極爭取上級財政資金。再優(yōu)選1—2個項目上報，爭取上級財政資金500萬元。
二、主要措施。
1、加強領導，為農業(yè)綜合開發(fā)工作提供組織保障。
縣成立領導小組，由分管農業(yè)的縣長任組長，開發(fā)辦、財政局、農業(yè)局、水利局、林業(yè)局、電業(yè)局、廣電局等有關單位負責同志為成員;鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立由黨委書記任組長，鄉(xiāng)鎮(zhèn)長任副組長，鎮(zhèn)農辦、各項目管區(qū)負責人為成員的工程建設領導小組。領導小組主要負責協(xié)調各方關系，制定開發(fā)政策和開發(fā)規(guī)劃，籌措開發(fā)資金，協(xié)調解決開發(fā)過程中遇到的各種困難和難題，統(tǒng)籌相關支農涉農項目資金，加強項目之間的有機銜接，形成開發(fā)建設的強大合力。
2、完善制度，加強對開發(fā)項目的管理。
為使農業(yè)綜合開發(fā)項目順利實施，并在建成后能長久發(fā)揮效益，要完善項目管理機制，強化對項目的管理。
一是項目建設要實行工程監(jiān)理制。在項目的實施過程中，要由專業(yè)機構對項目建設進行全程監(jiān)理，嚴格執(zhí)行標準、對不符合要求的堅決翻工重建，以達到要求為止。
二是建立健全監(jiān)督檢查機制。在項目實施中，要加強檢查、監(jiān)督，嚴把工程質量關，項目建成后，嚴把檢查、驗收關，并做好項目立卡建檔。
三是加強項目的運行管護。項目所有權移交后，積極推行承包責任制，調動受益者管護積極性，切實發(fā)揮開發(fā)項目的效益。
四是監(jiān)督產業(yè)化財政補助項目的實施，確保按時完成項目建設任務。
3、加強農發(fā)辦隊伍建設，提高綜合素質。
農業(yè)綜合開發(fā)工作涉及業(yè)務范圍面廣，要求技術高。因此，加強對現有工作人員的培訓，提高農發(fā)辦人員的綜合素質。
一是進行有計劃的業(yè)務培訓。
二是定期進行檢查考核，把考核成績作為評優(yōu)晉級的依據。
三是增強服務意識，改進服務形式和方法，高效便捷地為基層搞好服務。
辦公室秘書工作個人總結篇九
一年以來，在辦公室的領導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務?，F將工作情況作以簡要匯報。
具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務部門相關地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長。
入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權威性，代表政府的形象，出現任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。
領導的`決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關系，正確處理問題。在改造鳳陽路時，我被派到工地，負責施工質量和進度工作，由于不封路、工期短、地下情況復雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經常出現“窩工”現象，影響了正常施工。每當出現問題時，我都深入調查、了解情況，多次協(xié)調電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領導，以便領導及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務，較小的問題立即協(xié)調業(yè)務部門進行處理，較大的問題及時向主管領導匯報，待領導批示后，馬上落實到基層單位，并進行監(jiān)督。有群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領導要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。今年7月一天，在一公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領導要到龍鳳區(qū)檢查，情況非常緊急，領導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時。
辦公室秘書工作個人總結篇十
辦公室秘書從事上管天文地理,下管雞毛蒜皮的秘書工作,工作內容瑣碎,工作性質重要。今天本站小編給大家找來了辦公室秘書。
希望能夠幫助到大家。
一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F將任職以來的情況總結如下：
一、認真履行職責，積極開展工作。
(一)努力做好行政管理工作。
1、協(xié)助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，中層干部會議次，班子會議次，支委會次，黨員大會次，職工代表大會2次，工會委員會次，團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置，全年起草行政法文31個，黨務發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記。
3、完成20xx年行政。
工作計劃。
總結人大匯報材料以及年鑒大事記的編寫和上報工作。
4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務咨詢、投訴舉報的接報和轉報工作，全年共受理投訴舉報800余件。
6、完成或協(xié)助有關單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調工作，做到重大問題及時上報。
(二)協(xié)助黨支部、工會做好各項工作。
1、完成20xx年黨務、工會、計劃生育工作的計劃、總結、職工之家的匯報材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學習，工會委員會、小組長會議，及時印發(fā)學習材料，開展"是與非"答題活動?；I備召開了預備黨員轉正大會。完成20xx年度重點發(fā)展對象的函調工作。
3、制定廉政執(zhí)法。
責任書。
計劃生育責任書，完成領導和科室監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對中層干部、黨員進行了兩次民主測評，召開2次民主生活會，以及對并將總結報告及時上報。
5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點發(fā)展對象的考察，及時進行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻血工作以及20xx年新年聯誼會的各項文體活動。
7、每月及時審核、調整獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放，有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開職代會2次，完成所務公開欄公示2期，配合工會一起探望生病職工及家屬人次。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創(chuàng)新檔案等，完善了支部基礎檔案。
(三)全力做好團支部工作。
20xx年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部，團支部獲得"20xx年度五四紅旗團委"，是對團支部工作的充分肯定。
組織了幾項團員活動：
1、積極組織團員參加"亮麗青春青年醫(yī)務人員禮儀大賽"獲得優(yōu)勝獎，
2、組織青年志愿者行動，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動。
3、建立了35歲以下青年檔案，為團支部推優(yōu)工作打下基礎。
4、我有幸作為團代表參加了豐臺區(qū)的團代會，受益匪淺。
協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設備的維修和耗材管理工作;協(xié)調辦公室內部工作，合理調配人員。
二、業(yè)務能力的培養(yǎng)。
1、在中華衛(wèi)生與監(jiān)督雜志上發(fā)表論文《豐臺區(qū)20xx年食品衛(wèi)生投訴舉報現狀分析及對策》，并協(xié)助所長完成了4篇論文的完善和修改，幫助完成雜志社投稿和發(fā)表工作。
2、積極參與突發(fā)事件的處理，其中食物中毒3起，水污染事故1起，投訴2起，處罰1起，罰款5000元，參加了防汛演習，通過鍛煉使我的業(yè)務能力得到了進一步的提高。
3、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎檔案。
三、堅持嚴于律己、努力做好表率。
(一)加強思想作風建設。
我嚴格按照提出的"勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻"的要求，堅持"講學習、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主"。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
(二)積極參加政治理論學習。
一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。我重點學習了"三個代表"重要思想和xx屆四中全會精神等文件，作為黨支部的助手，及時將學習材料搜集打印下來發(fā)給黨員進行學習，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
作為入黨聯系人，積極與入黨積極分子聯系談話7人次。
四、存在的問題和建議。
(一)自身的問題。
一年來，在領導和同志們的關心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：
1、由于工作性質的限制，深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業(yè)務工作的了解只局限于書本經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。
3、由于自己是年輕干部，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
(二)今后工作的思路。
1、"沒有規(guī)矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著"從嚴、從細、可行"的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是所內最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應當更加清醒地面對現實。在今后年度的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟監(jiān)督所的工作思路，積極配合辦公室主任的工作，認真實踐"三個代表"重要理論，牢記"兩個務必"，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在現有工作的基礎上更上一個臺階!
經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了x單位這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:。
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質修養(yǎng)和提高。
記得縣長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳本站推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務。
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任縣長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和。
崗位職責。
等十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使縣各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素質和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之，一年內在辦公室?guī)兹说墓餐ο?，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與政府新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，縣領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。
20xx年，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作總結如下：
1、時刻不忘學習，努力提高政治與業(yè)務素質。過去的一年中，自覺地貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，努力加強全心全意為人民服務的意識。遵紀守法，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。同時，我能不斷學習信貸知識，積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，對支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定的提高。
2、認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項。
規(guī)章制度。
作為一名基層分理處的信貸員，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風險因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心同時，為了更好的把關守口，我還積極向其他同志和同事請教，提高工作質量，及時準確的做好信貸基礎資料的管理搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理是信貸員重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。
3、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。一年來，我與同事能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好各項工作，為全分理處經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力，與大家一起協(xié)調好，共同完成任務。通過一年的努力，我分理處的資產質量進一步優(yōu)化，年末正常貸款余額*萬元，占各項貸款余額的%，不良貸款余額**萬元,占各項貸款余額的%，與年初持平。按貸款五級分類劃分正常類貸款*萬元，占比%，關注類貸款*萬元，占比%，不良貸款*萬元，占比%。全部為可疑類貸款，信貸支農力度強勁，貸款結構平緩合理。全年累計發(fā)放貸款*萬元,累計收回貸款*萬元，較去年增加*萬元。其中零售貸款余額**萬元，占各項貸款余額的%，年末存貸占比為%，經營效益明顯增強。全年實現總收入*萬元，較上年增加*萬元，增長%;實現盈虧*萬元。
正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單;二是業(yè)務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習;三是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強，工作開拓不夠大膽;四是文字材料寫作水平不高，以后仍需多寫多練。
我為取得的可喜成績感到自豪，面對新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、信貸業(yè)務等技能才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
我相信，明年的工作會再上一個新臺階，會取得更大的成績!
辦公室秘書工作個人總結篇十一
20--年，在公司領導和辦公室的大力支持下，也在公司同事們無私的幫助下，我較好地履行了工作職責，基本完成了工作任務，個人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高?，F將工作情況作以簡要匯報。
一、踏實工作，成為部門間溝通的紐帶。
辦公室文秘的工作職責決定了我每天的工作要面對各個部門。在工作當中，各部門如有問題要來咨詢或者要求幫助，我都會耐心回答并給予幫助，超過我的職責范圍的問題我也會在記錄后第一時間咨詢相關負責人員后予以答復或解決，我懷著一顆真誠的心實事求是的為大家服務，保障各部門日常工作的順利運轉。
二、盡心盡責，做好文書工作。
秘書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。為提高寫作能力，我不斷的學習，并請公司領導和辦公室主任幫忙把關，提出改進意見和建議，再經過反復推敲后定稿。一年來，我起草各類通知和請示共92份，會議紀要48期，簡報43期。并嚴格遵照公司辦文制度，20--年共下發(fā)政文34份，黨文14份，文件均準確無差錯。
為確保收文管理不混亂，我于20--年1月制作了文件發(fā)放登記表，對文件的流轉情況均予以詳實登記，做到有據可查。并按照集團公司無紙化辦公工作要求，我每天上班第一件工作就是打開騰訊通與oa管理系統(tǒng)，直到下班結束，即使在節(jié)假日，也要最少保證每天上線一次，確保收到每一份文件、每一份通知，每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內向領導匯報，以使領導及時掌握最新情況，并及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門，同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實情況，及時向主管部門反饋辦理結果，保障了政令暢通。
三、從小做起，做好節(jié)能降耗。
20--年，公司提出了降本增效1100萬元的任務目標，為響應公司號召，降本增效做出貢獻。我從自身做起，從小做起，盡自己所能節(jié)能降耗。
我從小處著手，嚴格控制20--年低值易耗品的耗用，例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張，較好的減少了低值易耗品的使用。
為降低辦公話費支出，我隨時關注通訊供應商的推出的各項優(yōu)惠活動，經與通訊供應商溝通，取消了部分電話用處不多的功能使用費，并將部分電話的月租改為最低消費，最大限度的節(jié)約辦公話費支出。
為提高工作效率，我積極自學電腦相關知識，幫助辦公室工作人員做好電腦日常維護工作，小的故障，我就自己動手解決，避免因等待報修時間過長而影響辦公效率，同時降低了辦公設備的修理費用。
第三季度，在礦領導的關心和支持下，遵循勞動人事與社會保證法律和法規(guī)，不斷完善本部各項管理制度建設，認真貫徹落各級會議精神，全面完成了各項工作任務。
回顧第三季度，主要做了以下工作：
一、做好了薪金分配管理工作，認真審核各單位及科室工資和津貼的發(fā)放情況。
二、準確、及時地完成全礦勞動工資統(tǒng)計數據及報表的編制上報工作，同時做好了臺帳管理工作。
三、進一步完善了調入職工人事檔案的建檔整理和保管工作。
四、完成同財務部在養(yǎng)老金、醫(yī)療保險金、失業(yè)保險金及住房公積金方面的移交工作，逐步建立健全“四金“管理臺帳，并歸檔管理。
五、完成了集團公司下達的職工住房公積金扣繳基數及扣繳比例的調整后的上帳及補繳工作。
六、與高莊礦工資科、財務科協(xié)調解決了高莊礦調入我礦職工的“四金”問題。
七、完善了首山一礦計件工資管理體系，并協(xié)同相關部門對施工單位進行了聯合驗收。
八、完成了住房公積金結息前的對帳工作及對帳后的結息工作。
九、完成了中技工及技師報名工作。
十、完成領導交辦的臨時任務。
一、進一步規(guī)范和完善“四金”建檔及臺帳管理工作。
二、做好四季度薪金分配工作。
三、做好內部勞動組織調整工作。
四、完善各類管理制度。
五、與大莊礦工資科、財務科協(xié)調解決大莊礦調入職工的“四金”問題。
六、完成領導交辦的臨時任務。
能夠成功應聘公司人事并順利度過試用期考驗是令人十分高興的事情，但是想起這段時間在人事工作中付出的努力難免令人心生感慨，也正是秉承腳踏實地的作風才能憑借著自身的努力從而獲得人事部領導的認可，只不過剛剛度過試用期磨礪的自己在人事工作中還稍顯稚嫩，因此我對自己試用期間完成的人事工作進行了以下總結。
做好了網絡招聘以及求職者面試環(huán)節(jié)的相關工作，鑒于自己初入職場且對于人事工作不太熟悉的緣故暫時只負責網絡招聘，至于人才市場以及校園招聘會則是由更加專業(yè)的人事員工去進行參與，所以為了做好這份工作自然需要在網絡平臺上編輯招收新員工的信息，除了等待求職者在網絡投遞簡歷之外還要對各方面的信息進行收集，確保應聘者具備勝任公司崗位的能力以后在發(fā)送相應的郵件，在面試環(huán)節(jié)中比較注重應聘者的臨場發(fā)揮能力以及以往的工作經歷，尤其是從事過當前應聘崗位類似工作經驗的人給予優(yōu)先錄取，經過這段時間的努力也錄取了一部分員工并希望他們能夠在當前崗位中堅持下去。
參與了公司員工的考勤工作并在統(tǒng)計過后交給人事部領導，為了起到鍛煉每個人事員工的作用導致考勤工作基本都是輪流執(zhí)行的，我也有幸在試用期間參與了一個月的考勤工作并將記錄進行了相應的整合，無論出現怎樣考勤異常的狀況都會先和對應員工的部門領導進行聯系，進行確認以后再將其統(tǒng)計到表格之中并對具體情況進行備注，尤其是在發(fā)工資之前的時間段將其進行整合并上交給人事部領導，所幸的是自己參與考勤工作的時間段并未存在任何曠工與遲到的現象。
進行了文件整理與會議室打掃工作并對辦公用品進行了采購，文件整理其實屬于人事部員工的日常工作需要每天都進行處理，在領導的安排下將重要文件進行備份然后再將其整理至所在區(qū)域，存在遺失狀況的文件還需要重新進行打印并在行政部進行蓋章才行。會議室的打掃則是幾個部門共同參與并用以加強交流的一個機會，通過這方面的工作對會議制度以及自身職責有了更深的了解，至于辦公用品的采購則純粹是部門領導希望能夠讓自己在實踐中得到鍛煉。
成為獲得部門領導認可的人事員工是自己一直努力的方向，即便在試用期間獲得了領導的夸獎也不能因此而心生自滿，畢竟相對于其他部門成員而言自己只不過是剛剛和他們站在同一起跑線而已，面對未來的征程仍需不斷努力才能成為被眾人認可的人事部員工。
炎炎夏日，我非常榮幸的踏入了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——----，成為了該公司綜合部的普通的一員。感謝公司給了我這次施展才華的機會，試用期間承蒙公司領導們的精心教導和同事們的熱情幫助，在此我表示衷心的感謝。下面，我將上一周工作情況和心得體會以個人工作總結的形式匯報如下：
一、虛心學習，努力進步。
我是今年的應屆畢業(yè)生，大學期間主修的是----。雖然所學專業(yè)曾經涉及了部分人力資源管理的相關理論知識，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。要適應新的工作要求，就必須加快更新和補充專業(yè)知識，為以后的工作打好基礎。
在試用磨合期間我快速的適應新的工作和生活環(huán)境，按照公司的安排，首先是適應公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏，仔細察看了員工細則和公司所研發(fā)生產的產品，并且自學人事招聘等相關人力資源管理的知識，為以后的工作做好準備。同時在工作之余，我還主動的尋求更多的知識，為身邊的前輩員工們做一些簡單的工作，例如打印圖紙，接受和遞送文件，整理存檔文件等。
二、恪守本職，扎實工作。
因公司規(guī)模的擴大和發(fā)展的需要，需要面向社會招募市場營銷人員和工程技術人員。公司對這兩種人才做了詳細的應聘和職責要求，我的工作就是配合好綜合部a經理做好簡歷篩選和人事招聘工作，a經理對我的培訓指導和我從網上自學招聘流程等起了很大的作用。通過和濰aa上投遞給我公司簡歷的應聘者進行溝通之后，篩選出了一部分人才進行面試，等待領導的審批。
在認真做好本職工作的同時，積極做好每天工作日志的填寫，這是我首次接觸工作日志，雖然在填寫的過程中存在一些問題，通過領導的認真指正后，得到了很大的進步，以后我會更加認真的填好工作日志，記錄好自己工作的點滴。
三、發(fā)現不足，完善自我。
工作的過程就是認識自我和提升自我的過程，在為期一個星期的試用磨合期中，我深深體會到了本職工作的重要性。在實際工作中，我也存在很多缺點和不足，比如對一些辦公設施的使用缺乏了解，解決問題時有時缺乏果斷。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我會努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司各個項目的開展，盡一名員工能做的努力。
時光流轉間，我到公司實習已一個星期。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。這次試用磨合期的工作經歷，使我的個人價值得到了由校園步入到社會后幅度的提高。
四、開拓進取，展望未來。
為期一個星期的試用磨合期已經結束了，從下個周就要開始正式的試用期?；厥滓郧暗墓ぷ鲿r光，在學習中進步，在進步中扎實，在扎實中完善，一步一個腳印。在接下來的試用期中，我依然會像之前工作一樣，扎實工作、開拓進取，與公司共同成長，續(xù)寫美好輝煌的明天。
辦公室秘書工作個人總結篇十二
作為一名秘書，身上承擔的事物是非常多的，而且都是一些重要的事情，所以一定要認真負責的工作。以下是由本站小編為您整理的“辦公室秘書工作總結20xx”，僅供參考，希望能夠幫助到您!
一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉，而自己卻經常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領導催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內容以及實質性的內容，總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
一、遵守廠紀廠規(guī)，及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當好公司領導的助手，充分發(fā)揮自己所學。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現出企業(yè)的特色。
四、深入實際，多跑現場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團投稿，及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。
五、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人上半。
對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處請公司領導批評指正。
一、加強學習，提高了政治理論和崗位知識水平。
具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。參加工作之初，正值我鎮(zhèn)第二批。
先進性教育。
活動開展之際，作為一名黨員，我緊緊把握住這次學習提高的機會。在領導的帶領下，我進一步認真學習了“三個代表”重要思想讀本、《中國共產黨章》等一系列的政治理論知識;結合xx區(qū)及xx鎮(zhèn)的具體情況，主動學習了《萬盛》的講話和各類文件、制度;同時還在工作中以及工作之余自覺充實自身的文秘知識，先后學習了《辦公室文秘寫作》、《機關應用公文寫作》等。經過學習，我的政治理論修養(yǎng)和業(yè)務知識有了新的提高。
二、勤于動筆，增強文字功底;大膽實踐，將理論應用于實際。
秘書工作要求有較強的文字表達能力，思路清晰、總結性強、提煉深刻的材料才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。為了提高自己的寫作能力，我大量地翻閱辦公室、檔案室的文件資料，虛心學習前任秘書們的經驗、做法，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請領導和老同志幫忙把關，提出意見和建議，然后再進行修改，經過反復推敲，最后定稿。同時，抓住先進性教育期間文件、制度制定較多的機會，變壓力為動力，將自己的理論知識同工作實踐大膽結合，積極向領導和老同志請教、學習如何撰寫和信息、簡報，不斷提高自己的文字功底和總結、提煉的能力。
五個月以來，經過領導和老同志的指導和幫助，自己共起草文件x份，上報信息x篇，采用x篇。
三、擺正位置，做好辦公室服務工作。
工作中，我隨時提醒自己擺正位置，樹立辦公室工作的服務意識，不斷提高為領導服務的質量，努力做好為領導、群眾的服務工作。對自己所接的來文、來電、來訪總是爭取在第一時間內向領導匯報，使領導及時掌握最新情況;在受理群眾來信來訪時，我熱情接待，較小的問題立即請示分管領導后協(xié)調業(yè)務部門進行處理，較大的問題及時向主要領導匯報，并收集落實進度迅速向領導匯報，盡心盡力為群眾解決急難問題，耐心為他們講解政策規(guī)定和法律知識。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法、勤思考，主動為領導獻計獻策，做好辦公室服務工作。
四、團結同事，努力工作。
在工作中，我注意團結同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。
辦公室工作紛繁、瑣碎，經常容易出現錯誤、失誤，在日常工作中，我樹立了辦公室是一個整體，分工不分家的觀念。自己出現了錯誤，我從不推卸，立即改正;同事們出現了失誤，我總是給予他們寬慰和鼓勵，幫助解決問題。
辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事、群眾托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好，決不“看人下菜碟”。對于領導交辦的事務，要印發(fā)的文件，我都做了詳細的記載，向領導和同事及時傳達，保證了領導交辦的事項按時辦完，文件準確、及時發(fā)放。
在辦公室的日常工作中，幾位秘書出身的領導給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。
五、服從領導安排，積極深入基層鍛煉。
在工作中，我積極聯系群眾，主動走村入社，深入基層調研學習，不以鎮(zhèn)干部自居，尊重每一位村社干部和群眾，和大家建立了良好的關系。同時積極深入到群眾之中開展工作，多次參加第三批先進性教育活動中各村的動員會、民主生活會、宣講會。通過主動積極與群眾、村干部接觸、學習，我對鎮(zhèn)情、民情有了進一步的了解，為工作的順利開展打下了良好的基礎。
六、工作中存在的問題和不足。
雖然我的工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是政治理論水平還不夠高，理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高不快，離領導期望和要求還有一定差距。二是服務質量不夠高，存在粗枝大葉現象，主要是自覺服務的意識不夠，細節(jié)上做的不周到。三是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足。四是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高。五是對突發(fā)事件的應變能力需要提高。六是對一些工作關系的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質量。
在今后的工作中，我要進一步端正自己的思想和觀念，擺正一個機關工作人員的位置，丟到學生氣，以國家公務員的標準嚴格要求自己，以黨員先進性標準約束自己。同時工作中還要繼續(xù)加強學習，特別是文字寫作和經濟知識方面，戒驕戒躁，努力工作，不斷提升服務意識，為我鎮(zhèn)的經濟社會建設奉獻自己的一份力量。
一、自覺遵守辦公室各項。
規(guī)章制度。
二、學習方面。
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經驗，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領導指導下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學習，通過學習——實踐——再學習，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實的理論功底作基礎，沒有正確的理論指導實踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。今年以來，我在積極參加市委辦公室組織的各項學習活動，認真完成學習任務的基礎上，還非常注重個人自學，并自覺地貫徹落實到行動中去，統(tǒng)一到市委的重大決策上來。堅持每天閱讀各類文章，并認真做好。
讀書筆記。
努力做到融會貫通聯系實際舉一反三。注重學習效果做到活學活用學以致用。并根據日新月異的形勢發(fā)展變化注重學習新知識熟悉新學科努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難能吃苦耐勞加班加點毫無怨言。今年*月**日根據市委辦公室的安排我到地委辦信息科跟班學習兩個月使自己個人能力得到進一步煅煉。
三、業(yè)務方面。
我作為政法口的秘書，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領導服好務。今年以來，我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報、通知、總結、經驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息;對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領導5次下基層進行調研，并撰寫了有價值的調研。聽從領導，服從安排，今年根據辦公室的安排，我參加民兵訓練，在訓練中，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認真完成各項訓練任務，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯合通報表揚，并頒發(fā)了先進個人獎牌。
四、存在的問題及打算。
1、雖然自己平常也加強了學習，但是學習內容僅僅限于自己對口業(yè)務方面的學習，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習，更好的適應辦公室工作。
2、心再細一點，工作再得細點，避免出現不必要的錯誤，進一步提高辦文質量。
3、加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。
今年以來，我們秘書二科在辦公室的領導下，緊緊圍繞為民服務的宗旨，緊緊扣住提速增效的主線，不斷深化服務意識，改進服務方法，提升服務質量，全面地履行了各項職責，較好地完成了既定的任務和領導交辦的各項工作。
一、加強本領學習，讓學習成為提速增效的動力之源。
服務的提速增效是建立在對工作態(tài)度認真和工作能力提高的基礎之上的，只有不斷地加強學習才能為提速增效提供有力的保障。一是加強服務意識的學習。機關服務提速增效是今年市委、市政府的中心工作，作為辦公室的一個科室，服務更是所有工作的核心，提速增效更應該從我們做起。我們認真學習高書記在機關作風建設動員大會上的講話，進一步強化為領導服務，為機關服務，為群眾服務的意識，為提速增效提供思想上的動力。二是加強服務能力的學習。我們在辦公室組織的活動中跟大家一起學習探討公文處理的程序和規(guī)定，參加法律專業(yè)的本科學習、檔案管理培訓、信息化與電子政務培訓，學習辦公室各個崗位的工作流程以全面提高綜合服務的能力。
二、提高服務質量，讓優(yōu)質成為提速增效的行動之綱。
提速增效的目的就是要做到“辦事程序最簡、辦事方式最快、辦事水平最高”。秘書二科是市政府的文件運轉中心，為確保文件的高效、準確地運轉，我們按照文件的不同性質，采取不同的方法，對文件進行分類管理。送閱。傳真電報有極強的時效性，不能有半點耽擱，根據提速增效的要求，我們不管傳真的緊急程度是“特提”、“特急”還是“加急”，都按照“特提”的要求來辦，保證隨時受到隨時辦理，及時、安全送達市領導批示，及時落實批示精神，對會議性電報，通知到人，并做好相應會務準備工作。催辦。對一般性的傳閱文件，我們每天都整理一次，已看完的就傳給下一位領導，加快文傳閱速度，對好幾天都沒有批閱的文件，就打電話給跟班的主任和秘書，請他們提醒領導及時批閱。轉辦。對領導的批示，我們及時交辦到位，特別是人民來信，都登記在冊后再轉給*局或相關職能部門辦理，需要本辦辦理的信件，我科都能及時做好請示和落實工作，基本做到了件件有交待。對于基層、部門的請示我們嚴格執(zhí)行“服務承諾”，在十個工作日內答復“請示人”辦理進度或結果。發(fā)文。我們嚴格把好文件體例格式關，做到手續(xù)齊全，格式規(guī)范后才能編號，并且通過對發(fā)文字號的調整，大大精減了市政府及辦公室的發(fā)文量，市政府發(fā)文比去年減少了%(數據到月日止，下同)，市政府辦公室發(fā)文比去年減少了%。歸檔。我們每個星期都到值班室收集應歸檔文件一次，加以清查、整理，并在、月份對年應檔案文件、資料進行了歸檔。
年，秘書二科共辦理上級來電近份，上級來文多份，請示多件，人民來信近件，息訪起，編發(fā)各類文件、會議紀要份，無一例出現差錯。此外，我們還對電報、請示擬辦單，上級來文登記，發(fā)文登記及文件成稿內容，檔案管理等進行計算機制作和管理，進一步提高了文件運轉的速度和質量。
三、提升科室形象，讓親民成為提速增效的政風之本。
秘書二科是辦公室的一個窗口，接待的基層同志和群眾較多，我們根據提速增效的要求，力爭做到“辦事態(tài)度最熱情”，對每一位來辦事的人員都做到禮貌接待、熱情服務，堅決杜絕“拖、推、僵、苛、浮”的毛病?；鶎訄笏偷恼埵救舨环细袷揭?，我們會一次性全部指出來，讓他回去重辦，絕不讓辦事的同志跑第三次。在辦理人民來信的過程中，往往會碰到一些*的群眾來查詢所送信件的情況，我們會認真查找記錄，如果市長已有批示的，就請他們到*局作進一步的了解;如果市長還沒來得及作出批示，就做好解釋工作，請他們耐性等待，并保證有了正式性的答復意見就通知他們。電影公司改制后，一些老同志反復*，多次送材料到市政府，并表示要找市政府主要負責人*，我們發(fā)現后及時勸說，以誠懇和保證的語氣請他們留下聯系人和電話號碼，不厭其煩地為他們跟蹤領導批示和部門辦理進度，并及時將有關情況向他們通報，事情解決后，他們對我們認真的辦事態(tài)度非常感動，集體上門表示感謝。由于我們長期的努力，秘書二科在領導和群眾中都留下了良好的印象。
在總結成績的同時，我們的工作中還存在一些不足。一是對報刊的管理不到位，閱覽室沒有發(fā)揮應有的作用;二是辦公自動化工作還不能完全滿足現代辦公的需要。在新的一年中，我們將更加努力工作，讓秘書二科的面貌再上一個新臺階。
一年來，在各級領導的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況，現將我本年度的思想、工作總結如下：
一、認真學習，努力提高。
時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。一年來，我首先是認真學習了重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的十九大精神，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實地，努力工作。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，進入角色。我工作的時間不太長，對xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對金馬鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不?；^、不出難題。第三是注意形象。
辦公室是鎮(zhèn)機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。一年來，在各位領導的關心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關工作的正常開展。
三、端正作風，擺正位置。
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、了解還不夠多，還不能完全適應工作需要;。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當;。
三、由于學習不夠，工作中有時會感覺力不從心;。
四、工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
辦公室秘書工作個人總結篇十三
進入我們辦公室也已經是第三年上面了，在秘書這個崗位上我一直都告訴自己，要勤快、明理、積極、果敢。這一點點都是我平時對自己的要求，未來的時間我們無法看到盡頭，但是我們能夠隱約感受到它的動態(tài)和一些溫度。所以只要好好的總結了過去，刪掉一些不必要的東西之后，我們方能更好的發(fā)展。以下是我今年在秘書崗位上艱苦奮斗一年的總結，希望能夠給領導和公司一個比較好的答復。
時間并沒有我們想象的那么長，也沒有我們想象中那樣不易消逝。它在某一些層面消逝的更快一些，尤其是我們年輕人奮斗的時候，它更是快了一些，如果稍加不注意的話，它可能就已經離我們而去了。所以在這一年里我對時間把握的非常嚴格，而時間的把握也讓我的.工作品質得到了一定的提升，更是給我個人帶來了一些翻轉性的改變。我不再像以前那么做事粗糙了，我會調整好各種細節(jié)了。所以我自己也提升了個人的綜合能力，也是我逐漸變好的象征，我也會更好下去，保持一份好的心理狀態(tài)，勇敢的闖下去！
秘書這份工作并不是一件輕松的工作，它時常要求我們對待工作更加嚴謹，更加細心。因為對于這份工作而言，絕大部分的因素都是來自于我們個人的，我們個人工作能力的好壞直接影響了我們工作上的一種成效。所以首先要在態(tài)度上糾正過來，也要知道嚴謹在工作中的重要性，它會避免很多問題的發(fā)生，從這個層面上來說就已經是一種成功了。所以往后的工作和計劃，我也會以嚴謹為主心骨。無論做什么事情，我都會好好的計劃，好好的按照自己的要求去實行。
每次總結，我都會想起未來。面對一次次結束，也就代表著一次次未來的到來。不論是一個怎樣的開啟，不論是一個怎樣的處境，我相信自己都應該努力，努力和奮斗是永恒的主題，也是我們逐漸變好的依靠。未來再長，我也應當有一些信心去面對。不論遇到怎樣的難關，或者我們會被現實折磨，我相信自己都會在這樣的逆境中努力成長在，最終變成那個自己想要成為的自己。
辦公室秘書工作個人總結篇十四
機關秘書工作是各級黨政機關中的一個十分重要的工作。以下是小編整理給大家的關于機關辦公室秘書工作總結，希望能給大家?guī)韼椭?
本人自年參加工作以來，在單位領導的正確指導下，在同事們的支持幫助下，經過自己的不懈努力，思想政治素質和業(yè)務工作能力都有了明顯的提高，已逐步成為組織放心、領導滿意、群眾認可的合格的機關工作人員?，F將參加工作以來的情況匯報如下：
一、加強學習，不斷提高自身的政治素質和道德修養(yǎng)
參加工作以來，本人始終把學習作為提高政治素質和道德修養(yǎng)的前提和基礎。充分利用一切可利用的時間，學習馬克思列寧主義，學習毛澤東思想，學習鄧小平理論，學習“三個代表”重要思想，學習黨的十五屆六中全會會議精神，并能堅持寫讀書筆記和學習心得。
在不斷學習理論知識的同時，虛心向老同志學習，取人之長，補己之短，不斷豐富自己的工作經驗和提高自己的工作能力。
通過長期不懈的學習，使自身提高了政策理論水平，增強了拒腐防變的能力，時刻用黨員的標準來嚴格要求自己，將全心全意為人民服務作為工作的出發(fā)點和落腳點，大大地提高了政治素質和道德修養(yǎng)，為做好本職工作奠定了堅實的政治理論基礎。
二、立足本職，全面、細致、準確、及時地做好各項工作
畢業(yè)后，本人就被人事部門分配到政府辦公室工作。工作期間，能夠盡快進入角色，積極結合本職工作，及時總結經驗和做法，做好對上宣傳工作。先后在省政府政務經濟信息網《最新經濟信息》上報送發(fā)表信息多篇，在《鞍山日報》、《岫巖縣報》等新聞報紙上發(fā)表文章若干篇，很好地宣傳了岫巖，宣傳了政府工作。同時，能夠堅持政治性與事務性相結合、遵從性與主動性相結合、服務性與群眾性相結合的原則，認真鉆研業(yè)務，主動搞好調查研究，幾十位領導決策提供參考依據，充分發(fā)揮了參謀作用;能夠虛心、主動與領導分管的部門溝通工作，取得一致意見，切實提高工作效率，充分發(fā)揮了協(xié)調作用;能夠認真、準確、及時地辦理來信來電，高質量地起草審核文稿，細致周到地做好會務工作，及時查辦、催辦領導批示、交辦事項，熱情、耐心地做好公務接待及群眾*工作，充分發(fā)揮了領導助手作用。
參加工作四年來，本人能夠主動擺正位置，立足本職，當好基層單位的工作員、政府部門的信息員、工作的調研員，全面、細致、準確、及時地做好各項工作。
三、嚴于律己，大力弘揚嚴謹務實的工作作風
做為一名機關工作人員，既要“干活”，更要“干凈”。工作中，堅決不打著的旗號的辦私事，不因為自己的工作特殊性，向基層單位吃、拿、卡、要。做到清清白白做人，干干凈凈做事，時刻警鐘常鳴，守得住小節(jié)，不該說的不說，不該吃的不吃，不該要的`不要，不該去的地方不去，不該辦的不辦。
參加工作以來，能夠嚴格要求自己，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，不斷發(fā)揚敢于探索、大膽創(chuàng)新的開拓精神，堅韌不拔、求真務實的進取精神，自力更生、艱苦奮斗、任勞任怨、廉潔奉公的創(chuàng)業(yè)精神，促進了自身建設，增強了貫徹執(zhí)行黨在社會主義初級階段的基本路線，堅持一個中心、兩個基本點的自覺性，提高了工作效率和服務水平，較好地完成了各項任務。
四年來，在組織和領導的培養(yǎng)教育下，在同事的幫助支持下，本人由一名剛邁出校門的大學生逐步成為一名合格的機關工作人員。當然，成績與問題是并存的。雖然能夠較好地完成各項工作任務，但距離黨和人民的要求還有一定的差距，我有決心在今后的工作中，不斷克服和改正問題，發(fā)揚嚴謹務實的工作作風，兢兢業(yè)業(yè)，嚴于律己，為黨和人民做出更多更大的貢獻。
一年來，我在局領導的幫助指導下，同事們的關心、支持和幫助下，認真履行工作職責，努力學習，勤奮工作，不斷進取，較好地完成了各項工作任務，現將學習、工作情況作以簡要匯報。
一、加強學習，努力提高思想政治素質。
始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。為此，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習了十六大和十六屆四中、五中全精神、學習貫徹黨章、以“八榮八辱”為內容的社會主義榮辱觀教育等政治理論學習，學習了行業(yè)相關法律法規(guī)、文秘工作業(yè)務知識，參加了黨務工作者、實施《公務員法》培訓班，在學習過程中，注意理論聯系實際，學以致用的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素質，自覺遵守黨的紀律，不斷提高工作能力，確保工作操作的程序性、規(guī)范性、嚴肅性。多方面完善工作能力，以便更好地完成領導交力的各項工作任務。
二、盡心盡責，認真努力做好本職工作。
在工作中，我始終堅持從小事做起，忠于職守、勤奮敬業(yè)，努力提高工作水平。黨務工作方面，積極配合區(qū)組織部、局領導完成了我局2012年黨風廉政建設“三合一”考核工作，努力協(xié)助局領導做好黨風廉政建設工作，制定黨風廉政建設責任制，加強對黨員干部的教育管理監(jiān)督，撰寫了2012年黨建、黨支部工作安排，各項學習計劃，黨務公開實施方案及情況匯報，國防教育、雙擁相關材料;政務工作方面，在局領導的指導下，完成了本年度工作安排、總結及目標任務考核工作;完成了人事局各項報表、事業(yè)單位年檢表的填寫上報，為年終個人考核工作做好準備工作;完成區(qū)文明委精神文明建設、未成年人思想道德建設、創(chuàng)建文明城市、及我局文明單位建設相關材料的撰寫;完成信息上報、會議準備工作;完成了計生、工會、女工委、保密相關材料。工作中，積極完成好黨組及局領導交辦的各項任務，努力做到不辜負領導信任，不愧對同志給予的支持尊重。嚴格要求自己，積極主動地研究工作中遇到的各種問題。
三、強化形象，提高自身素質。
做好辦公室工作，必須堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人。一是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，做到加班公文寫作加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。二是錘練業(yè)務講提高。經過近一年的學習和鍛煉，在寫作方面得到一定的認識和進步，我利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。辦公室工作不論是辦文、辦事還是進行綜合文字、信息調研、督促檢查，都要從實際出發(fā)，說實話，辦實事。三是理順工作講整體。辦公室是個統(tǒng)一整體，各項工作既有分工又緊密聯系。實踐說明，辦公室工作無小事，每一項工作都關系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實現。必須注意理順關系，合理、科學地確定內部工作分工、任務銜接和業(yè)務聯系，縮短辦事流程，簡化中間環(huán)節(jié)，加快工作節(jié)奏。
一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有經驗的同志比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。
二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力。
三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
辦公室秘書工作個人總結篇十五
今年以來，我們秘書二科在辦公室的領導下，緊緊圍繞為民服務的宗旨，緊緊扣住提速增效的主線，不斷深化服務意識，改進服務方法，提升服務質量，全面地履行了各項職責，較好地完成了既定的任務和領導交辦的各項工作。
服務的提速增效是建立在對工作態(tài)度認真和工作能力提高的基礎之上的，只有不斷地加強學習才能為提速增效提供有力的保障。一是加強服務意識的學習。機關服務提速增效是今年市委、市政府的中心工作，作為辦公室的一個科室，服務更是所有工作的核心，提速增效更應該從我們做起。我們認真學習高書記在機關作風建設動員大會上的講話，進一步強化為領導服務，為機關服務，為群眾服務的意識，為提速增效提供思想上的動力。二是加強服務能力的學習。我們在辦公室組織的活動中跟大家一起學習探討公文處理的程序和規(guī)定，參加法律專業(yè)的本科學習、檔案管理培訓、信息化與電子政務培訓，學習辦公室各個崗位的工作流程以全面提高綜合服務的能力。
提速增效的目的就是要做到“辦事程序最簡、辦事方式最快、辦事水平最高”。秘書二科是市政府的文件運轉中心，為確保文件的高效、準確地運轉，我們按照文件的不同性質，采取不同的方法，對文件進行分類管理。送閱。傳真電報有極強的時效性，不能有半點耽擱，根據提速增效的要求，我們不管傳真的緊急程度是“特提”、“特急”還是“加急”，都按照“特提”的要求來辦，保證隨時受到隨時辦理，及時、安全送達市領導批示，及時落實批示精神，對會議性電報，通知到人，并做好相應會務準備工作。催辦。對一般性的傳閱文件，我們每天都整理一次，已看完的就傳給下一位領導，加快文傳閱速度，對好幾天都沒有批閱的文件，就打電話給跟班的主任和秘書，請他們提醒領導及時批閱。轉辦。對領導的批示，我們及時交辦到位，特別是人民來信，都登記在冊后再轉給*局或相關職能部門辦理，需要本辦辦理的信件，我科都能及時做好請示和落實工作，基本做到了件件有交待。對于基層、部門的請示我們嚴格執(zhí)行“服務承諾”，在十個工作日內答復“請示人”辦理進度或結果。發(fā)文。我們嚴格把好文件體例格式關，做到手續(xù)齊全，格式規(guī)范后才能編號，并且通過對發(fā)文字號的調整，大大精減了市政府及辦公室的發(fā)文量，市政府發(fā)文比去年減少了%（數據到月日止，下同），市政府辦公室發(fā)文比去年減少了%。歸檔。我們每個星期都到值班室收集應歸檔文件一次，加以清查、整理，并在、月份對年應檔案文件、資料進行了歸檔。
年，秘書二科共辦理上級來電近份，上級來文多份，請示多件，人民來信近件，息訪起，編發(fā)各類文件、會議紀要份，無一例出現差錯。此外，我們還對電報、請示擬辦單，上級來文登記，發(fā)文登記及文件成稿內容，檔案管理等進行計算機制作和管理，進一步提高了文件運轉的速度和質量。
秘書二科是辦公室的一個窗口，接待的基層同志和群眾較多，我們根據提速增效的要求，力爭做到“辦事態(tài)度最熱情”，對每一位來辦事的人員都做到禮貌接待、熱情服務，堅決杜絕“拖、推、僵、苛、浮”的毛病?；鶎訄笏偷恼埵救舨环细袷揭?，我們會一次性全部指出來，讓他回去重辦，絕不讓辦事的同志跑第三次。在辦理人民來信的過程中，往往會碰到一些*的群眾來查詢所送信件的情況，我們會認真查找記錄，如果市長已有批示的，就請他們到*局作進一步的了解；如果市長還沒來得及作出批示，就做好解釋工作，請他們耐性等待，并保證有了正式性的答復意見就通知他們。電影公司改制后，一些老同志反復*，多次送材料到市政府，并表示要找市政府主要負責人*，我們發(fā)現后及時勸說，以誠懇和保證的語氣請他們留下聯系人和電話號碼，不厭其煩地為他們跟蹤領導批示和部門辦理進度，并及時將有關情況向他們通報，事情解決后，他們對我們認真的辦事態(tài)度非常感動，集體上門表示感謝。由于我們長期的努力，秘書二科在領導和群眾中都留下了良好的印象。
在總結成績的同時，我們的工作中還存在一些不足。一是對報刊的管理不到位，閱覽室沒有發(fā)揮應有的作用；二是辦公自動化工作還不能完全滿足現代辦公的需要。在新的一年中，我們將更加努力工作，讓秘書二科的面貌再上一個新臺階。