員工職位工作心得與體會(優(yōu)秀24篇)

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    總結是思考和反思的過程,可以幫助我們更好地吸取經驗教訓,做出正確決策。完美的總結需要關注細節(jié),確保每個方面都得到了充分的考慮。掌握一些優(yōu)秀的總結范例可以提高我們的寫作水平。
    員工職位工作心得與體會篇一
    時光如電,轉瞬即逝,彈指一揮間,___年就過去了,在擔任__支行這一年的客戶經理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步。現將___年工作情況匯報如下:
    ___年,在支行行長和各位領導同時的關心指導下,我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質和業(yè)務技能,到了新的工作環(huán)境,工作經驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。
    工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持,擴大自身客戶數量,在較短的時間內通過優(yōu)質的服務和業(yè)務專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷__貴族白酒交易中心、__市電力實業(yè)公司、__市中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質客戶和業(yè)務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末,個人累計完成存款2_0多萬元,完成全年日均1800余萬元,代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務都有新的突破。
    擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命??蛻艚浝硎俏倚袑姺盏囊粡埫强蛻艉臀倚新撓档臉屑~。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。
    從各方各面搜集優(yōu)質客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機關,深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。
    在信貸業(yè)務中,認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查,資料及時提交審查及歸檔。___年,累計發(fā)放貸款3350余萬元,按時清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產生,在優(yōu)質獲取營業(yè)利潤的同時實現個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
    存在的問題:
    在過去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
    (一)是學習不夠,面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化,如何掌握的財經信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。
    (二)是對挖掘現有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
    (三)是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
    今后努力的方向:
    在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業(yè)務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的工作解決實際工作中遇到的種.種困難。
    員工職位工作心得與體會篇二
    有一些啟發(fā)后,馬上將其記錄下來,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下小編在這給大家整理了一些員工工作心得體會,希望對大家有幫助!
    建筑工程預算,其實沒什么高深的技術,能看懂圖紙,會加減乘除、開方也就夠了。如果你能把科學計算器用熟的話,那工作就更簡單了。預算員很好做,特別是從技術口轉到預算口,那就更容易了。做預算不難,做好了就不容易,難就難在經驗積累上。上大學的時候,教預算的老師能把定額全背下來。他提的問題,你答不上來,他會說,翻開定額第幾頁第幾條。這算不算經驗呢?我覺得,不一定。預算這東西,本來就是一個熟練工種。我不記定額,翻開定額看,也能把預算做出來。記定額有一個好處,領導什么時候問,什么時候都能馬上回答。預算是算錢的,財務也是算錢的,但二者最大的區(qū)別就是:財務不能有一分錢的差,預算可以有非常大的差。一般認為,3~5%以內就算準確。同一圖紙同一個做三次預算,總造價一定是不同的。高水平的預算是什么樣呢?預算水平不一定高,計算工程量有可能會出現很大的笑話。他高在哪里?實際經驗。
    如何積累經驗?個人有個人的做法。實際工作必不可少。
    實際工作過程中,最主要的是把定額計算規(guī)則記熟了。之后的事就是找規(guī)律了,之后用excel制表,自動計算。我每次做預算,都是根據不同的工程做出不同的表,然后輸入基本數據,也就是墻中心線、外墻凈長線,內墻凈長線等。舉個例子來說,計算一個房間的工程量時,我只需要輸入內墻凈長線、門窗尺寸、房間凈高就可以自動計算出內墻涂料、地面、天花的工程量。這是一個技巧,可以提高計算速度和準確率。當然,有些小地方可能考慮不到,沒關系,預算工程量本來就不是要求百分之百的準確。
    怎樣寫招標文件。招標文件寫的好與不好,直接關系到結算的效果。寫招標文件,有很多模板可以利用。但要注意,工程性質、地質情況、現場交通情況等要描述清。另外,對該工程要仔細考慮,把可能發(fā)生的情況都要寫進招標文件,特別是機電工程和裝飾工程,一定要把設備材料要求寫進去。對于施工階段的變更情況的要求也要寫清。比如什么樣的變更不計經驗洽商,多少金額的變更不計洽商等。最重要的一點,是對施工單位的資質描述,這非常重要。很多變更情況都是可以在這樣資質的施工單位可以考慮到的而不用進行經濟洽商。其它的問題,記住,不要照搬模板,一定要把每一個字都看清,思考每一個字。
    多年以來,卷煙經營企業(yè)員工業(yè)務培訓一直將加強員工培訓工作當作一項重點工作任務來加以落實,對廣大從業(yè)人員實施各種類型的業(yè)務培訓活動。但是,由于受到多種因素的影響與制約,個別卷煙經營企業(yè)對員工采取填壓式的、說教式的業(yè)務培訓方式,這種培訓形式較為形式化、表面化,實施過程較為松散,員工對這種培訓方式認可度較低,學習積極性較差,導致培訓效果并不理想,收效甚微。筆者認為,卷煙經營企業(yè)在員工業(yè)務培訓上要轉變觀念,不斷創(chuàng)新培訓模式和管理方法。只有這樣,才能達到預期的培訓目的,推動員工隊伍建設活動實現高質量開展。
    顧名思義,卷煙經營企業(yè)在員工業(yè)務培訓過程中實施的激勵法主要是指,企業(yè)在組織和實施業(yè)務培訓時,為追求和實現較好的培訓成效或為了達到預期的培訓目標,通過制定和健全激勵機制與制度,采取長期的或階段性的激勵措施和手段,以此全面提升員工參與業(yè)務培訓和學習活動的積極性、主動性。從而,為強化員工業(yè)務培訓活動的深入開展創(chuàng)造更加有利條件。一般來講,激勵法對于提升員工業(yè)務培訓工作質量作用十分明顯,既能夠達到事半功倍的效果,還能推動整個企業(yè)員工業(yè)務培訓活動步入良性循環(huán)的軌道。
    一、實施激勵法開展員工業(yè)務培訓的原則。
    1、必須堅持重點激勵,效能優(yōu)先的原則。
    對員工的業(yè)務培訓實施激勵絕不能過于主觀化與片面化,更不能搞“平均主義”,否則將使得整個業(yè)務培訓的質量和效果大打折扣,無法取得預期培訓目標。卷煙經營企業(yè)應當根據員工業(yè)務培訓的內容、要求以及涉及的層面,做到兼顧全局,重點激勵。對培訓效果較好、具有典型意義的做法與形式進行必要的激勵。同時,還要對在業(yè)務培訓過程中表現突出、學習出色的員工進行適當的激勵。這樣既能夠調動員工參與業(yè)務培訓和學習的積極性,又能摸索和總結更具效能化的員工培訓經驗。
    2、必須堅持圍繞目標,分段實施的原則。
    卷煙經營企業(yè)的員工業(yè)務培訓激勵機制的實施應該緊緊圍繞培訓目標來進行。這個員工業(yè)務培訓目標是年初以來就由企業(yè)領導層面在充分調查研究的基礎上確定的,是整個企業(yè)員工培訓的總體努力方向,對于員工培訓活動的開展具有“標桿”作用。從這個層面來說,員工業(yè)務培訓的措施和具體內容都不能背離培訓目標來制定和開展,否則,將會影響或制約員工培訓活動開展的質量和效率。因此,卷煙經營企業(yè)在實施員工業(yè)務培訓過程中,可以采取分段實施的原則,既要堅持整體推進,又要結合分段激勵。通過實施月度或季度的員工培訓測評、業(yè)務培訓考核或者半年員工培訓小結等措施,對取得預期培訓成果或者達到預期培訓要求的培訓活動以及相關人員進行有效的激勵。這樣,可以極大地提升員工業(yè)務培訓質量,又能為整體員工培訓工作的開展創(chuàng)造有利條件。
    3、必須堅持統籌兼顧,科學規(guī)范的原則。
    對員工業(yè)務培訓活動實施激勵必須杜絕盲目性與隨意性,要著眼于員工隊伍建設的大局,做實做強員工培訓工作。特別是在實施激勵機制與措施時,應當按照一定的要求和規(guī)則來進行,對激勵的具體環(huán)節(jié)、程序、措施以及相關要求都應當進一步明確和細化。用制定與規(guī)定的形式使之更加規(guī)范化、科學化。絕不能脫離了科學決策和合理規(guī)范的要求,更不能以任何人主觀意志為轉移而改變激勵的方向和目標。
    二、實施激勵法的主要內容和任務。
    1、制定和完善切實可行的實施方案。
    卷煙經營企業(yè)在實施員工業(yè)務培訓激勵機制的過程中,應當重點研究員工培訓激勵的內容、措施、方法和實施細則,在廣泛征求和聽取員工意見與建議的基礎上,找準員工培訓激勵的著眼點與切入點,對企業(yè)已經制定或出臺的激勵方案進行再完善和再調整,使之更加符合員工培訓活動開展的需要。
    2、進一步明確激勵流程和實施形式。
    從卷煙經營企業(yè)組織和實施員工培訓激勵活動的層面來看,應當就員工培訓激勵的流程進行細化和明確,特別是要進一步明確實施激勵的步驟和程序,確定具體實施的環(huán)節(jié)、實施范圍和實施形式。一般情況下,卷煙經營企業(yè)員工培訓的激勵機制主要形式應當包括與績效工資掛鉤、典型培育和經驗推廣等激勵形式。從員工參與業(yè)務培訓活動的角度來講,卷煙經營企業(yè)應當合理分配員工業(yè)務培訓時間,調整員工業(yè)務培訓與營銷、管理等工作方面的關系。要特別注重發(fā)現典型、培養(yǎng)典型,以物質、精神以及職務晉升等形式和手段來實施激勵。從而,達到帶動和引導員工積極參與業(yè)務培訓,切實增強自身能力和水平的目的。
    3、切實把握和調整激勵運行方向。
    當采取及時、嚴格、規(guī)范的措施,切實把握激勵的運行方向和效果,著力避免員工業(yè)務培訓激勵機制運行出現偏差等問題。
    三、實施激勵法需要注意解決的兩個突出問題。
    1、卷煙經營企業(yè)實施激勵法過程中應當避免出現盲目性問題。
    這種情況極易出現,由于受到卷煙經營企業(yè)員工業(yè)務培訓激勵措施不完善、目標不明確等不利因素的影響,其在實施激勵過程中,經常會遇到人為的或是主觀的改變激勵方向和激勵內容的問題。這種做法的出現,直接制約了激勵實施的穩(wěn)定性與規(guī)范性,嚴重影響和阻礙了激勵機制的有效實施和穩(wěn)步運行。因此,卷煙經營企業(yè)在實施激勵機制時,必須堅持規(guī)范、效能和科學的要求,遵循員工業(yè)務培訓的實施規(guī)律,更好地適應當卷煙營銷和市場管理活動的要求。從而,使得激勵活動能夠制度化和規(guī)范化實施。
    2、卷煙經營企業(yè)應當重點解決“只重激勵,忽視制約”的問題。
    企業(yè)在實施員工業(yè)務培訓激勵時,還需要有制約與規(guī)范的監(jiān)管機制與制度作為保證。只有這樣,才能真正使得員工做到令行禁止,嚴格規(guī)范。既能調動員工參與培訓的積極性與工作熱情,還能有效規(guī)范員工的業(yè)務培訓行為,使之更加適應企業(yè)發(fā)展需要。這種情況下,要求卷煙經營企業(yè)應當注重激勵與制約兩者保持同步進行,制定和出臺相關的規(guī)范措施和監(jiān)管手段,對員工在培訓過程中出現的難點問題或現象進行規(guī)范,以確保其能夠真正取得培訓效果。卷煙經營企業(yè)所實施的員工業(yè)務培訓激勵機制絕不能出現“一手硬、一手軟”的問題或現象,也就是必須堅決避免出現只重視對員工培訓活動實施激勵,忽視對員工行為進行有效的管理和進一步規(guī)范的行為。否則,企業(yè)員工所開展的業(yè)務培訓活動的質量和效率將大打折扣,無法實現預期成效。
    中國企業(yè)經常會面臨一種困境:企業(yè)骨干一走,整個部門運作就可能陷于癱瘓,人才的流失導致企業(yè)衰敗的事例經常發(fā)生,我們經常在組織制度創(chuàng)新面前茫然無策,在組織變革管理上乏善可陳,企業(yè)因此暮氣重重。
    事實上,解決這些問題的關鍵在于發(fā)揮每一位員工的能動性和智慧,把他們對組織的貢獻列入到企業(yè)日常管理中,讓每一位員工都對組織作出貢獻。
    在現有的組織里,員工工作范圍的限定,即員工從事何種業(yè)務工作僅僅是每個人應該承擔的最基本工作。企業(yè)的管理者對員工的要求不能局限于此,他們在完成業(yè)務工作的時候,還需要對組織有所貢獻。
    而這種員工對組織的貢獻往往比對公司業(yè)務貢獻顯的更為重要。在企業(yè)界,優(yōu)秀跨國公司對此極為重視?;萜罩贫ǔ鲋R大師計劃,在每個工作領域挑選出兩三個最出色的人選,如產品技術大師、人力資源管理大師等,鼓勵這些優(yōu)秀員工把他的知識貢獻出來,整理成書面的材料,讓公司的員工共同分享,他們的個人智慧漸漸變成了企業(yè)層面的制度。
    但能夠提升組織能力的不僅限于企業(yè)中高層管理者或者技術骨干基層員工的智慧,往往讓人驚嘆不已。普通員工常會對組織提出非常有價值的建議。
    曾有一家日化企業(yè),出廠的牙膏常常夾帶空盒,嚴重影響公司品牌形象,公司的工程師為此異常著急,經過數日集體奮戰(zhàn),他們最后設計了一套由光機、高清度監(jiān)視器和兩名工人組成的空盒識別儀器。而一位普通一線員工也同時提出的解決方案,不過卻非常簡單:對準流水線放一臺風扇,很輕的空盒自然會被吹走。
    兩種方案,孰優(yōu)孰劣一目了然。事實上,每一位員工都是組織創(chuàng)新變革的動力,企業(yè)的管理者需要挖掘所有員工的智慧,把員工對組織的貢獻納入到日常管理,形成一種常態(tài)的量化管理。
    公司十二屆一次職代會暨____年工作會議上,____總經理作了題為《優(yōu)化資源利用打造核心優(yōu)勢提升管理素質推動科學發(fā)展》的工作報告。____項目部熱機公司召開大會,又對____總經理的工作報告進行學習,之后我又利用業(yè)余時間對____總經理的工作報告認真反復學習,感受頗深,使人產生無窮的動力,催人奮進,懂得了學習的重要性。
    報告內容分三部分,首先,全面回歸了公司____年的工作,公司經營業(yè)績良好、市場成績喜人,安全目標實現、履約能力增強、培訓成效突出,管理水平提高、文明創(chuàng)建摘冠,群團工作扎實、多產發(fā)展穩(wěn)定,客觀總結了取得的各項成績的經驗和體會。
    其次,確立了____年為以安全和諧為基礎,以精細管理為保證,一品牌文化為支撐、以科學發(fā)展履約為平臺、以又好又快為目標的科學發(fā)展年。
    最后,確定了公司____年的總體要求、工作思路和工作目標,部署了全年的工作重點。
    報告主題鮮明,內容豐富,為今后開展工作提供了行動指南,思路更加清晰、責任更加明確,體現了公司一心一意謀發(fā)展,實現公司大跨越的決心。
    ____年定為公司科學發(fā)展年,公司科學發(fā)展的本質就是:提高質量,優(yōu)化結構,降低消耗,珍惜資源,增加效益,營造快樂,構建和諧。公司科學發(fā)展的基本愿景為:安全基礎牢固,管理精細有序,品牌響亮有力,促進員工與企業(yè)共同進步。
    科學發(fā)展是更好、更快、更穩(wěn)的發(fā)展,更好發(fā)展是我們追求的目標提高生活水平是員工最大的要求,提供舞臺和機會是滿足員工成長與自我發(fā)展的迫切需要,更快發(fā)展是化解矛盾、解決問題的有效手段。所以我們需要科學發(fā)展。
    ____總經理的報告中提到,要致力于將公司傳統的施工強項轉化為管理的優(yōu)勢,把拼體力轉化為比智力,提升公司科學發(fā)展的技術含量和知識含量。公司向管理型企業(yè)發(fā)展,想要成為真正的管理者,除自身的素質過硬。制定嚴明的勞動制度,還要更深入了解對方,俗話說知己知彼,百戰(zhàn)百勝。才能充分調動其積極性,發(fā)揮他自己的聰明才智,展現自身的特點,才能創(chuàng)造出更多的有用價值。計數方面要不斷的加強學習,用知識武裝自己,逐步完善自我,只有掌握了技術方面的要領和重點,才能更好的進行下一步工作。
    面對國內電建企業(yè)激烈的競爭,唯有自己真正的實力才能與其它企業(yè)相抗衡??茖W發(fā)展是適應形勢變化,公司再上臺階的需要。我們只有堅持用科學的思維分析問題,用科學的方法攻克困難,用科學的武器尋求措施,在工作中學習,尋求更好的辦法解決問題,才能在這種復雜,形式多變的環(huán)境下脫穎而出。
    實現科學發(fā)展,必須毫不動搖地貫徹、執(zhí)行安全第一,預防為主的方針。始終樹立安全高于一切安全管理無小事的理念,切實筑牢安全基礎。
    實現科學發(fā)展,要有創(chuàng)新的思維,一切笨辦法、死辦法都是不符合科學發(fā)展。所謂創(chuàng)新就是要在某件事情上尋求差異、尋求突破。別人不能做的事情,我們要做到;別人做到的事情我們要做的更好,追求細節(jié)完美。具體工作中,根據實際情況,統籌安全、質量、進度、成本之間的關系。丟掉了安全進度沒有意義,丟掉了質量進度也沒有意義。所以安全、質量、進度同等重要、三者緊密結合、缺一不可。從節(jié)省每一根焊條做起,盡量降低消耗,避免浪費。
    企業(yè)是一艘大船,承載著所有員工。同企業(yè)同呼吸共命運,只有企業(yè)發(fā)展壯大了,員工才有所依。企業(yè)是個大家庭,我們是企業(yè)的主人,在工作中要起到先鋒模范到頭作用,團結協作,充分發(fā)揚主人翁精神。自覺地將思想和行動與公司保持高度的一致,增強工作的主動性和創(chuàng)造性,發(fā)揚不畏艱辛、攻堅克難的拼搏精神,為公司改革發(fā)展做出更大的貢獻。
    俗語說:“良好的開始是成功的一半”。幫助新生走好跨進大學校門的第一步,有利于學生迅速適應大學生活,為以后的學習生活打下堅實的基礎,從而達到事半功倍的效果。在僅僅兩個月的新生輔導員工作中,我發(fā)現抓好新生的入學教育工作對學生今后的大學生活起著舉足輕重的作用。下面我想談談我的幾點體會:
    一、幫助新生給自己準確定位。
    剛剛進校的學生都曾雄心勃勃地表示要做一名優(yōu)秀大學生,對未來的大學生活充滿瞳憬與向往。但是,由于他們缺乏對大學生活的了解,很容易曲解大學的“自由生活”。因此不能準確地給自己定位。在軍訓期間,有學生跟我聊天時說:“我們中學老師說大學生很自由,學習很輕松,有很多時間可以玩”,現在的大學生普遍存在這樣的心理。他們以為考上大學就可以松一口氣,可以痛快地玩玩,彌補高三時的心理壓力。學生對大學學習生活的錯誤理解,有可能導致班級學習風氣散漫、放任自流。針對這種情況,我在新生四個班中召開班會,要求學生思考以下三個問題:“我是誰?我干什么來了?我將怎么辦?”同時讓他們寫出心得體會,盡管每個人的答案不一樣,但最后都統一了看法,考上大學不是學習的終結,而是另一個更高層次學習階段的開始,未來學習面臨的困難更大,尤其像計算機這種的發(fā)展很快的專業(yè)要求大家更應該刻苦學習。從那次班會后,我明顯發(fā)現,學生逐步把精力集中到學習中去了,勤學好問的風氣逐步由點到面擴展開來,晚自習的考勤基本上都是全勤。從這件事我體會到,輔導員對剛進校的大學生進行價值觀取向的引導,將影響著學生未來的學習生活。同樣,輔導員在以后開展的工作中對學生的世界觀、人生觀的引導,也將深刻影響學生價值觀的重塑。
    二、幫助新生培養(yǎng)專業(yè)學習興趣。
    學生在填報高考志愿時,普遍缺乏對各專業(yè)的學科特點、發(fā)展趨勢及人才市場的了解,因此很多新生對自己學習的專業(yè)感到很茫然。這時候輔導員對學生的專業(yè)咨詢和指導將會促進學生樹立專業(yè)興趣,幫助學生從心底里熱愛專業(yè),促使學生在專業(yè)學習過程中積極向上。有的學生進校的第一天就問我:“計算機專業(yè)都學什么課程?以后有什么用?這學期開什么課?”這是新生經常問的問題,他們填報志愿很大程度上受中學老師及家庭因素的影響,缺乏自己獨立的認識。假如不回答或處理不好,很可能影響到他們以后的學習積極性。我把我所掌握的關于專業(yè)方面的知識告訴他們,計算機科學與技術是當今熱門專業(yè),是今后社會生活中不可缺少的,引導他們就自己所知的,有關計算機的話題開展討論,學生們熱情高漲,討論激烈。最后我鼓勵他們:“你們學完專業(yè)知識以后無論從事科研工作還是技術工作,前途都一片光明?!蓖ㄟ^這樣的專業(yè)指導我感到,輔導員介紹專業(yè)情況有利于迅速穩(wěn)定新生情緒,調動學生的學習積極性,使他們明確大學學習的奮斗目標。
    三、端正新生對學校的看法。
    有部分學生對我們學校有一種排斥心理,認為自己應該考到一些重點院校去讀書,只是高考一時失手才來這個學校的。這時候輔導員應該想方設法消除他們的偏面認識,引導他們樹立更高的奮斗目標,通過考研或其他進一步深造的機會去實現自己的理想。目前,班上不少同學向我表示,他們將用實際行動改變別人對我們學校的看法,他們要向人們證明:文理學院是個好學校,它培養(yǎng)出來的學生是高素質的學生。
    端正學生對大學生活的認識態(tài)度,培養(yǎng)學生的學習興趣,增強學生的愛校情感,有利于把新同學團結起來,把新的班集體建設為一個班風好、學風正、團結向上、積極進取的班集體。這就是我在開展新生工作時的最深體會。
    員工職位工作心得與體會篇三
    我調任到如今財務部出納,在財務部業(yè)務種類繁多的地方,我的職責是現金收支,現金日記賬的登記和賬務核對,手寫支票,工資及獎金的核對和發(fā)放?;仡欉@幾個月來的工作,我虛心學習新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和的狀態(tài)進入自己的工作狀態(tài)。我的缺點也是不可掩飾的?,F將我一年的工作總結如下。
    首先,在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作,利用erp使工作更加準確和快速。
    其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責,過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
    一、日常工作:
    1、嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發(fā)現金額不符,做到及時匯報,及時處理。
    2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。
    3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。
    4、堅持財務手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
    二、其他工作。
    1、迎接公司上市財務審計,準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
    2、完成領導交付的其他工作。
    三、回顧檢查自身存在的問題,我認為:
    1、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
    2、對針對以上問題,今后的努力方向是:
    加強理論學習,進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉,必須通過相關專業(yè)知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
    在過去的幾個月中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴肅認真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的__年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
    員工職位工作心得與體會篇四
    ___年上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高?,F將___年上半的各項工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴的意見。
    一、思想政治表現、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
    半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
    我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統計公司線纜的發(fā)運數、上貨數。另外就是將每天發(fā)貨的數量報給客戶,核對客戶收貨情況與數量,整理現款現貨的客戶開出收據,統計每天入庫和出庫的數量。
    我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項任務:
    1、統計情況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數量核對,做到發(fā)運數與收貨數統計準確。
    2、收貨情況:原材料廠家報的收貨數量,跟我接收的數量要核對準確。如有多或是少的情況,要及時匯報給采購部。
    3、倉管報表:做好每天出庫、入庫的臺賬數據,就能做到周報表和月報表的數量基本準確。
    三、存在的不足。
    總結半年的來的.工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
    一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
    二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
    四、___年下半年工作計劃。
    下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
    一是加強工作統籌,根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
    二是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
    員工職位工作心得與體會篇五
    工作是我們日常生活中不可避免的一部分,它不僅是我們維持生計的手段,更是我們實現自我價值的途徑。在工作中,每一個人都會有自己的工作職位,不同的工作內容也會給我們帶來不同的體驗和收獲。本文將介紹我在工作職位上的心得體會。
    第二段:學生工作。
    作為大學生,在校期間我參加了多種形式的學生工作。在美術學院擔任的班級部長職務,讓我學會了如何管理一個小團隊,如何對困難和問題進行適當的處理與協調。在實習中,我擔任了設計師一職,除了學習專業(yè)技能,更重要的是培養(yǎng)了我獨立思考和解決問題的能力。這些經歷都讓我更加有信心和勇氣去迎接未來的職業(yè)發(fā)展。
    第三段:教師職位。
    畢業(yè)后,我選擇了走向教育行業(yè),在一所藝術類培訓機構擔任了美術老師。這是一個充滿挑戰(zhàn)的職位,我需要為學生們設計合理的課程,解決他們在學習中遇到的問題,還要協調和與家長進行溝通。通過這個職位,我不僅培養(yǎng)了自己的教學能力,還讓我更加了解了社會和人際關系的復雜性。
    第四段:企業(yè)職位。
    之后,我加入了一家廣告公司,擔任一個平面設計師的職位。這是一個完全陌生的領域,但我在這里學到了更多軟件技能和團隊協作能力。在這里,每一個項目都需要設計師和客戶及策劃人員之間的密切配合,我深刻體會到了“客戶至上”的理念。
    第五段:總結。
    工作職位雖然不同,但是都能給我們帶來學習和成長的機會。每一個工作經歷都需要我們全身心的投入,去學習、去探索、去解決問題。從學生工作到教育工作者、到企業(yè)職場,每一步都是不同的挑戰(zhàn)和機遇。而通過不斷地學習和思考,我們才能在工作中不斷成長,不斷向自己的目標前進。
    員工職位工作心得與體會篇六
    我于__年八月,經__行署人事勞動局初級職務評委會認定,獲得了助理工程師的職稱。在被公司騁用期間,我主要做了如下工作:
    一、在__榨季生產中,認真履行生產調度員職責,為__榨季生產的圓滿完成盡了自己的一份責任。榨季生產是分公司工作的集中體現,各項指標的完成與否,都直接影響到分公司總體目標的實現。作為一名生產調度員,我深知自己肩上的責任重大。
    如何協調好各生產部門的水、電、氣平衡,確保生產工作的順利進行,完成或超額完成分公司和科內下達的各項幾天生產指標,努力做到高能低耗,多產糖,產好糖,緊緊圍繞自己的職責和工作目標,我對生產的每一個環(huán)節(jié)進行全程關注和跟蹤,從大處著眼,從小處著手,不放過每一個細節(jié),從甘蔗進廠堆放到白糖包裝出廠,那一個環(huán)節(jié)發(fā)生問題或出現波動,我都會及時出現在現場,和操作人員一同采取措施處理,不能解決的向科長和主管領導報告,使問題得以及時解決,保證生產工作的順利進行和各項生產指標的實現。
    二、參加榨前設備檢修技改工作,用自己所積累的經驗和專業(yè)技術知識指導和協助車間完成設備常規(guī)檢修和設備技改工作。在本年度的檢修期間,我指導并協助清凈車間完成了沉降池的改造和真空吸濾機抽汁系統的改造,還參與糖漿上浮系統的安裝工作,___年度檢修期間,經公司批準同意,分公司在煮煉車間包裝室安裝兩臺電子電量包裝秤,分公司主管領導安排楊銀花負責對安裝和需要改造的設備進行設計,并指導部門根據設計圖進行安裝,安裝和改造的設備經過一個榨季的使用,未出現異常情況,達到了預期目的。
    在___年度檢修期間,楊銀花還參與了壓榨車間預處理系統的改造工作,并參考其它廠蔗刀的排列方式,確定了一組和二組蔗刀機的排刀方法,用下來效果良好。今年檢修期,在領導的安排下,參照第一二組蔗刀機的排刀方法,對第三組蔗刀機的蔗刀進行了重新排列和增加,現使用效果良好。
    三、我除完成以上兩項主要工作外,在科內,還主動承當了大部分零配件圖的測繪任務;同時也兼著分公司技術檔案的治理工作;也參與對購進物資的質量驗證;__年十一月,還參加了公司標準治理體系中技術標準體系的編寫工作。
    在科學技術日新月異,競爭越來越激烈的今天,我個人意識到,不斷學習新知識,把握新技能,不斷提高自己的業(yè)務水平和工作技能,才能滿足工作的需求和適應社會的發(fā)展。
    在工作過程中,我將不斷向有經驗的同事和車間操作工請教學習自己未曾真正把握的技術或技能,并學以至用,對生產過程中的一些信息也進行收集整理,轉化為資料以備所需;業(yè)余時間翻看一些專業(yè)書籍,查看一些專業(yè)網站,學習和把握一些先進的專業(yè)技術知識;也看一些治理或其它方面的書籍或網站,學習各種知識,提高自己的綜合能力。在今后的工作中,我將通過不斷的學習和實踐,提高自身的素質,讓自己的進步和社會的發(fā)展同步,以滿足工作的需要。
    員工職位工作心得與體會篇七
    我從入職至今已經一年了。在這段工作期間,我主要是從事公司的基建管理工作。在這一年里我深刻體會到了做為一個基建管理員的艱辛和快樂,要成為一個好的管理員的痛苦和壓力。初涉社會,我把自己的青春和激情傾注于基建管理工作中,把汗水灑在每一個不起眼的工作場面上。轉身回顧這一年,有過多少艱辛苦悶,有過多少枯燥寂寞;也曾彷徨,也曾迷惘。而今再回首,一如桐鄉(xiāng)的天空,風輕云淡。這時正如張小嫻所說,人生過渡時百般艱難,有一天驀然回首已飛越千山。在工作當中,領導孜孜不倦的指導和同事的幫助,把工作經驗傾囊相授,各位領導親切的關懷,使我有過多少感動和欣慰。這將成為我一生最寶貴的財富和最溫馨的回憶。以下是我見習期工作小結,總的來說,收獲不小,感觸良多。
    一、保持心態(tài)、擺正位置、遵章守紀、努力提高自身各方面能力。
    作為一名初進企業(yè)的新員工,我們有的只是理論知識,然而實際操作和理論是有很大的偏差的,特別是對于我們建筑專業(yè)來說,很多寶貴的東西根本無法從書本上學到,都是千千萬萬的老員工摸索出來的。所以我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),努力工作,不斷學習,提高自身各方面能力。在工作中,我發(fā)現一些老師傅,文憑水平并不高,但實際工作的能力很強,分析現場問題往往一針見血。他們的豐富經驗就是一筆寶貴的財富,就是我學習的源泉;"事無巨細,必盡全力",不論大事小事,每多做一件事情必然會多學到一些知識,必然會積累經驗。"積小流成江河",通過一年的工作學習,我各方面能力都得到了不小的提高。這也是我最欣慰的地方。
    二、舍得吃苦,工作能力才會有提高。
    我們都知道建筑行業(yè)是艱苦的單調的。既然我們選擇了這行,就要把"準備吃苦"的意識放在首位。建筑這一行風吹日曬是家常便飯,雖然工作是艱苦的,但只要努力了就能慢慢看到自己成長的過程,一年過去了,親身感覺自己漸漸的越懂越多的時候,收獲是喜悅的,以苦為樂,以苦為榮。
    三、奮發(fā)有為,努力才會有收獲。
    "態(tài)度決定一切",朝氣蓬勃、積極向上的人生態(tài)度,不但能使別人對你刮目相看,更重要的是能促使自己不斷努力,積極面對工作中出現的難題,去研究、去分析、去解決。在工作中我理解了"厚積薄發(fā)"的內涵,沒有長時間的磨煉和積累,難以成就一番事業(yè)。在基建管理工作,就是把自己當成一名工人,是一個積累的過程,積累經驗,充實人生;也是一個沉淀的過程,沉淀知識,融匯貫通;更是一個提高能力的過程,增長才干,日漸成熟。我無比珍惜在施工現場的這段時間,將繼續(xù)努力工作,并將牢牢把握自我,爭取超越自我,從而走向成功。
    我能適應當前的工作,并能取得不斷的進步,是和領導無私的幫助和關懷分不開的,在此表示感謝。在工作中,我認識到自己工作的不足,還要進一步加強自身的知識面和施工現場管理能力,多學習,多溝通協調,多為領導分憂,踏踏實實把工作干好,為公司節(jié)約項目投資費用,把工程質量盡量做到最好。
    員工職位工作心得與體會篇八
    我是___年5月份開始擔任科技部總經理助理職務的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:
    一、加強管理、保障安全。
    銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。
    其次,網絡和信息系統的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產品的作用。為保證系統的安全運行,在年初時,為部門內部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網系統在___年時頻繁出現波動,但通過我們對系統的二次改造后,今年的系統運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
    二、科技項目、重點實施。
    在科技項目方面,___年由總行推出的新產品和對原有業(yè)務系統的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭??傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下,這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
    以往我行的系統中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
    三、把握全局、團結協作。
    我覺得,科技部是銀行中至關重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年,針對我行部分網點ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網點的更換。
    科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協調,是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統一,從而限度地調動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權奪利的現象。
    四、內強素質、外樹形象。
    一年來,我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設,限度地發(fā)揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心,工作上支持,學習上鼓勵,紀律上嚴格約束,堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風,培養(yǎng)了我一種務實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責人,我始終堅持清正廉潔的作風,堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領導的安排,將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導,我始終堅持要給員工創(chuàng)造學習和鍛煉自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
    五、總結經驗、改進不足。
    經過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
    1、由于我參加工作時間不長,社會經驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
    2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務部門和各支行去了解業(yè)務人員的工作狀況,不能夠及時了解業(yè)務人員的工作狀況,通過科技手段改進業(yè)務人員的工作環(huán)境。
    ___年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持,我認為應該從以下幾個方面著手:
    1、深入基層了解業(yè)務人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務人員的工作方式,提高業(yè)務人員的工作效率。
    2、加大系統安全管理力度,保障系統穩(wěn)定運行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統環(huán)境。
    3、加強計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規(guī)范業(yè)務人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業(yè)務人員的計算機操作進行規(guī)范控制。
    4、普及業(yè)務人員的計算機知識,加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。
    5、及時快捷的相應業(yè)務部門提交的各項系統開發(fā)需求,為業(yè)務部門的市場拓展做好技術方面的支持。
    回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領導的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,為__的事業(yè),做到鞠躬盡瘁,死而后已。
    員工職位工作心得與體會篇九
    時間飛逝,回顧xx年的工作情況,作為單位出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
    本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例,實現現金管理,現金收付,憑證的審核以及現金日記帳登記等業(yè)務謹慎細致不出差錯,能夠確保做到現金的收支準確無誤,認真復核會計主管審核的原始憑證數量,金額計算與金額是否一致,逐筆登記現金日記帳,保證了現金工作的準確性,及時性。
    日常與銀行相關部門聯系緊密,根據單位需要正確開具支票轉賬進賬,提取現金備用,井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中,我認真復核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭,帳號,用途是否一致,認真填寫銀行結算憑證,保證金額填寫準確,認真審查收款結算憑證的真?zhèn)涡裕皶r掌握銀行存款余額情況,逐筆序時認真登記所有帳戶的銀行存款日記帳,每月按帳號與銀行對帳,落實并督促未達帳項及時入帳。
    從質和量上完成了領導交辦的各項臨時性工作。維護并保持了與各銀行之間的良好合作關系,認真處理好與其他單位財務人員的合作關系,另外,對于本職工作,嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發(fā)現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。及時回收整理各項回單、收據,及時將現金存入銀行,從無坐支現金。
    根據會計提供的依據,及時發(fā)放員工報銷和其它應發(fā)放的經費。在工作中堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經手人、審核人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
    在新的一年里,我還需要在工作上更加積極主動,態(tài)度上更加認真負責;工作雖然平凡但不能平庸。
    我今后要更加嚴格地要求自己,積級參加公司的各項活動和學習,從去年的工作中認真吸取經驗,縮小在業(yè)務上的差距,不斷提高自己的業(yè)務素質,讓自己今后的工作更加嚴謹有序,讓自己以更踏實的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力!我相信我們的公司明天會更好!
    員工職位工作心得與體會篇十
    在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx公司的銷售人員工作取得了一定的成績,基本上完成了公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏,雙方結成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系,特對階段性的銷售人員工作進行心得體會的撰寫。
    剛到xx公司時,對銷售方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,很快了解到公司的性質及其房市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
    此外,還要廣泛了解整個市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。針對今年一年的銷售工作,從四個方面進行心得體會:
    營銷部銷售人員比較年輕,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
    由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
    由于協調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為xx公司的領導,我有很大的責任。
    協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
    但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
    會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的?,F在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
    前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
    以上只是粗略的工作心得體會,由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
    員工職位工作心得與體會篇十一
    20__年,是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。集團公司領導的正確領導下完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。
    開發(fā)區(qū)相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結、務實、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,勤奮學習,積極工作,同心協力,較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。
    一、開展全員培訓,提升員工素質。
    現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能,完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個公司文化,讓所有的員工都了解,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞動人力資源管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊,并根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。
    這次培訓歷時一個月,參加培訓人數_人,人均參加軍訓_學時、接受理論知識授課_學時、參觀考察_學時。參訓人員均寫出左右的培訓心得,紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質服務,去支持公司,積極主動地去工作。通過_節(jié)的檢驗,員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高,此次全員培訓收到了良好的效果。
    二、積極學習、開拓創(chuàng)新。
    在人力資源管理與開發(fā)方面,我部為進一步做好人力資源管理基礎工作,在加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時,不斷開拓人力資源管理人員視野,把握人力資源動態(tài),吸收外部先進的人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
    形成了人力資源管理人員月例會制度,在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結、提高”;“專業(yè)勤奮”;“_”的工作、學習理念。在思想上,我部各位同志都充分認識到了學習型企業(yè)的深刻含義,積極學習了“三個代表”的重要思想,積極參加了市、區(qū)相關部門組織的各種培訓活動,在充實頭腦的同時也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎。
    三、人力資源的管理和調配。
    今年,我部及時、合理調配工作人員,保證了各崗位工作的有序運行。
    1、年初,我部門及時地完成了集團公司安置_就業(yè)的收尾工作。并與所安置的_子女并簽訂了勞動合同。
    2、根據開發(fā)區(qū)人力資源局的要求,為_更換了技術等級證書,并著手為符合條件的_職工晉升初級職稱。
    3、集團公司自_年轉制后至_月末,對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù),致使_職工未按時辦理退休手續(xù),導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經我部工作人員多方位的協調溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動局、市(區(qū))保險公司的工作關系,而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔的養(yǎng)老金_余元。
    4、為適應公司發(fā)展的需要,公司領導班子做出決定,面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術人才,我部門立即著手通過知名招聘平臺——_招聘發(fā)布招聘信息,在兩周的時間里,共有_人通過電話以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選,共有_被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次,為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液。
    5、根據市里的有關規(guī)定,養(yǎng)老保險在元月開始要對欠繳部分收取滯納金,因我單位從_月份由事業(yè)繳費轉為企業(yè)繳費,所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題,通過對集團公司_的賬戶進行核對,在時間緊任務重的情況下整理出了_的錯誤信息,做實了以前未做實的_的個人賬戶,并補齊了以前漏繳的_的養(yǎng)老保險,協助公司4位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險_余元。
    員工職位工作心得與體會篇十二
    2___上半年,在公司各級領導的正確領導下,帶領項目部全體員工,認真學習公司的各項規(guī)定,繼續(xù)貫徹執(zhí)行和落實公司的各項規(guī)章制度,思想上、行動上、工作上和公司保持高度一致,緊緊圍繞公司的總體部署和任務目標,加強管理,齊心協力,發(fā)揚無私奉獻的精神,較好的完成了上半年生產計劃,根據項目部的實際工作情況,總結如下:
    一、完成工程項目。
    1、完成了建筑工程基坑開挖的施工任務,做好了基礎基礎主體施工的各項準備工作。
    2、廠房工程建設基本完成。
    3、項目基坑工程完成,基礎墊層施工完成,準備施工防水工程施工。
    二、加強工程質量管理。
    我們堅持靠質量求生存、向管理要效益的經營理念,強化質量管理,提高工程質量管理水平,在質量管理過程中,嚴格按照設計要求及各種規(guī)范規(guī)程施工,實行工程質量責任制,要求各工種人員加強施工人員的質量儀式教育,做好施工前的技術交底工作,明確質量標準和要求,我們堅持百年大計質量第一的方針,做好質量通病預防工作,制定管理措施,做好每道工序質量的控制,各班組必須做好質量的自檢、互檢、交接檢工作,項目部做好施工全過程的監(jiān)督檢查工作,在自檢合格的基礎上組織相關人員進行專檢,不斷提高工程質量。
    三、強化安全管理。
    為了認真貫徹執(zhí)行安全生產規(guī)定,實施工程安全技術措施,建立健全安全生產管理機構,堅持管生產必須管安全的原則,安全與生產矛盾時,生產必須服從安全,項目部施工員在安排施工任務時,應同時做好安全技術交底工作,施工現場服從安全管理,對施工中的各部分各工種都組織有關人員進行檢查和驗收,建立安全生產教育制度,對新工人和其他人員,必須有針對性、有組織的進行施工基本知識和操作規(guī)程教育,正確使用安全防護設施和勞動保護用品,嚴格落實施工組織設計和施工方案中各種安全技術措施,確保施工安全生產。
    四、施工管理情況。
    1、在工程施工管理中,做到有組織、有計劃、合理科學安排施工人員,真正發(fā)揮,提高施工效益。
    2、在保證工程質量和安全的情況下,加快施工進度。
    3、施工成本控制,一是嚴格控制項目部的費用開支;二是做到增加收入;三是做好工程經濟簽證工作。
    4、加強成本管理提高經濟效益,通過調整施工隊伍完善施工管理,提高施工人員的業(yè)務素質等手段,使管理水平進一步深化。
    5、加強材料管理,在施工使用材料過程中,嚴把材料質量關,嚴禁不合格的材料進入工地。
    6、加強施工管理,提高施工施工組織水平。正確的選擇施工方案,合理布置施工現場,搞好現場調度和協調配合,加快施工進度,縮短施工工期,加強技術管理,提高工程質量,制定并貫徹降低成本的技術組織措施,提高經濟效益,加強施工過程的技術質量檢驗制度,提高工程質量和做好各種避免返工的措施。
    五、爭創(chuàng)優(yōu)質品牌工程。
    牢固樹立百年大計質量第一的知道思想,強化項目部全體員工的質量意識,嚴格執(zhí)行質量驗收標準,強化內部質量管理控制,使工程管理活動秩序化、規(guī)范化,確保單位工程一次性驗收合格率100%,按照公司質量目標及合同的質量要求,編制單位工程質量目標計劃,抓住事前、事中、事后控制的三個階段,項目責任人從開工到竣工對工程技術、質量安全等全面負責,合理科學組織施工,努力爭取銀河華府c—1辦公樓項目創(chuàng)優(yōu)質工程。
    六、抓好項目部建設。
    在項目部的各項工作中,不斷增強員工的政治意識,大局意識,責任意識,使整體素質和凝聚力得到顯著提高,積極組織員工認真學習,貫徹落實公司的會議精神,堅持公司的利益高于一切,使全體員工加強責任心,積極參與、配合公司的各項工作。
    七、下半年的工作計劃安排。
    1、按照公司的施工任務目標,加強管理,嚴格要求,真抓實干,認真完成公司安排的各項施工任務。
    2、在工程質量上加強管理措施,爭創(chuàng)優(yōu)質工程。
    3、在安全文明施工上,爭創(chuàng)省級安全文明工地。
    4、加強項目部施工管理,加強工作責任心,提高辦事效率。
    員工職位工作心得與體會篇十三
    20__轉眼已過,回顧這一年的工作,在領導和同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,認真完成了自己的本職工作?,F將20__的工作總結如下:
    一、本年度工作回顧。
    根據集團公司的規(guī)劃,在年初對_項目以及_項目的人力資源方面的工作作出規(guī)劃。
    2、因20__的用人需求比較大,自今年_月份就開始著手投入工作。截止_月底,共招聘各類專業(yè)人員_余人。其中建材部上崗_人左右,機械部_到崗培訓人員_多人;其余人員由于公司策略調整,暫時沒有到崗報道,已和學院老師溝通,推遲上崗時間。
    3、培訓方面:根據公司員工的實際情況和公司的發(fā)展戰(zhàn)略,建材部針對新員工組織了制度化管理、商務禮儀、從普通到優(yōu)秀發(fā)展、消防安全知識,服務禮儀等培訓,同時協助建材部辦公室做了人力資源相關制度、表格方面的優(yōu)化,也為以后的工作打下堅實的基礎。機械部每周抽出一天,組織全體后勤人員進行相關學習,人人都有參與的機會,既鍛煉了個人,又增強了全體后勤管理人員的綜合素質。
    二、存在的不足。
    經過一年的努力,我部門在公司領導的關懷下取得了很大的進步,同時也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
    5、人力資源部人員建設方面:人力資源部在公司的組織架構中是一個單獨的部門,但在實際工作中,卻沒有形成體系,有工作的時候只能臨時在各部門抽調人員,素質和專業(yè)相對比較欠缺,沒有專業(yè)的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡單的培訓,對于績效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。
    總結:目前我們部門在人事制度、人員招聘、考核、培訓等一些工作剛剛起步,同時如“績效考核、員工培訓、招聘渠道的完善”等是一個系統化的工程,需要逐步去改進、完善,不能一蹴而就。但我們相信在公司領導的大力支持下,我們部門會凝聚全部力量,逐步完善以上工作,建立現代企業(yè)人力資源管理體系。為公司的發(fā)展招聘、培養(yǎng)、儲備優(yōu)秀的人才!
    員工職位工作心得與體會篇十四
    轉眼一學期又結束了,回顧走過的日子,好像很忙碌,但卻感到很充實而有意義;有壓力的同時也有了工作的動力,要求自己努力努力在努力,爭取有更多的收獲?,F將本學期的工作作如下總結:
    一、完善制度,強化措施。
    本期我校共有住宿生51人,其中男住宿生24人,女住宿生27人。為了確保住校生健康、安全地學習、生活,使其養(yǎng)成良好學習、生活習慣。我校不斷探索,不斷完善住校生管理制度,修改并制定了《住校生安全工作制度》、《值班教師工作職責》、《生活教師職責》。組織相關人員和住校生進行了學習,提高認識,做到住校生管理工作有章可循。
    二、加強監(jiān)管,確保安全。
    1、住校生安全是住校生管理的頭等大事。學校領導經常(對教師)升國開展住校生日常行為中的安全教育工作,如嚴格遵守《安全值班制度》等。本年度,我校還專門針對全校師生開展了“滅火演練”、“防火災等突發(fā)事件疏散演練”及相關安全知識學習,進一步提高了他們的安全意識和應急能力。
    2、學校對住校生實行班主任、生活老師分時段對住校生負責監(jiān)管。誰失控、誰負責。住校生星期天下午到?!瞧谖逑挛绶艑W離校,其間實行全封閉管理,如確有事需要外出,須有班主任簽名的請假條,并要求有家長接送,傳達室才放行。每晚上就寢鈴響后,生活指導老師到每個寢室進行點名,核查學生是否回寢室就寢。如有學生不在,立刻向班主任了解情況,如無請假條請假的,則馬上通知家長,并組織老師與家長外出尋找。
    3、我校針對住校生實際,制定了就餐、就寢、衛(wèi)生保持、衛(wèi)生打掃、寢室內物品擺放等幾方面規(guī)章制度并進行嚴格檢查、評比?!拔拿鲗嬍摇钡脑u比是我們學校管理住校生的一個特色。生活老師和同學們一起布置寢室,一起勞動,既增進了同學生之前的感情,又讓學生養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習慣和勞動觀念。
    三、開展豐富多彩的課余活動,讓住校生生活更充實。
    相對說來,住校學習,自由支配的時間增多了。如何讓學生既愛實在又有意義地度過,老師們確實想盡了辦法。我們學校積極的開展社團建設,如籃球社團、乒乓球社團、跳繩社團、踢毽社團等,同學們踴躍參加,效果良好。通過開展豐富多彩的社團活動,既豐富了學生的課余活動,又讓學生學習到了很多知識和技能。學校還每期播放愛國主義影片及與學科相關的科教片,來加強學生的愛國主義教育和提高學生的學習興趣。
    四、總之,在學校領導的重視下,在全體教師的努力下,我們學校的住校生管理工作有序進行,并取得了較大的成效,得到了家長的認同。但是在住校生的管理過程中,出現了一些困難和不足。
    1、現在學生獨生子女多,日常生活中依賴思想較強,生活習慣較差,有些學生連掃地、托地等工作都不會,都需要班主任、生活老師指導,這加大了老師們的工作量。
    2、少數家長埋怨學校住宿條件太差。特別是夏天的時候,沒有空調和電風扇。
    五、針對上述的困難和不足,準備在以后的工作中做好以下幾個方面:
    1、嚴格執(zhí)行學校關于管理住校生的規(guī)章制度。
    2、加強和家長的溝通,使家長明白學校的難處,爭取得到他們的理解和支持。
    我們相信,在學校領導的指導下,在我們學校全體老師的努力下,石龍小學的住校生管理工作一定能取得很好的成績!
    員工職位工作心得與體會篇十五
    時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
    年初,置業(yè)公司經營管理模式調整,財務工作并入財務部;客旅分公司人員分流,財務工作又并入財務部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現,會計核算、財務管理工作納入財務部。__年集團公司推出財務合同管理月,財務部被推向了陣地最前沿;__年集團公司實際預算管理,財務部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內部,要求管理水平的不斷地提升,外部,稅務機關對房地產企業(yè)的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀調控,在這不平凡的一年里全體財務人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了,下面總結一下一年來的工作。
    (一)、過去的一年,財務部在職能管理上向前邁出了一大步。
    1‘建立了成本費用明細分類目錄,使成本費用核算、預算合同管理,有了統一歸口的依據。
    2、對會計報表進行梳理、格式作相應的調整,制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。
    3、修改完善了會計結算單,推出了會計憑證管理辦法,為加強內部管理做好前期工作。
    4、設置了資金預算管理表式及辦法,為公司進一步規(guī)范目標化管理、提高經營績效、統籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎。
    (二)財務合同管理月總結。
    公司推出“財務、合同管理月活動”,說明公司領導對財務、合同管理工作的重視,同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。
    為了使財務人員能充分地認識“財務、合同管理月活動”的重要性,財務總監(jiān)姚總親自給財務部員工作動員,會上針對財務人員安于現狀、缺乏競爭意識和危機感,看問題、做事情缺少前瞻性,進行了一一剖析,同時提出財務部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細也沒用,核算是基礎,管理是目的,所以,做好基礎工作的同時要提高管理意識,要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業(yè)務的核算,在考慮核算要求的同時,還要考慮該項業(yè)務對公司的現在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,現在考慮不充分,以后出現紕漏就難以彌補。針對“財務、合同管理月活動”進行了工作布置。
    2、根據房地產行業(yè)的特殊性結合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理,并對明細科目作簡要說明,目的,一是統一核算口徑,保證數據歸集及分析對比前后的一致性;二是為了便利各責任單元責任人了解財務各數據的內容。這項工作本月已完成,并經姚總審核。目前進入貫徹實施階段。
    3、配合目標責任制,對財務內部管理報表的格式及其內容進行再調整,目的,一是要符合財務管理的要求;二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。財務內部管理報表已經多次調整修改,建議集團公司對新調整的財務內部管理報表的格式及其內容進行一次認證,并于明確,作為一定時期內相對穩(wěn)定的表式。
    4、針對外地公司遠離集團公司,財務又獨立設立核算機構,為加強集團公司對外地公司的管理,保證核算的統一性、信息反饋的及時性,提出了與駐外地公司財務工作聯系要求。9月份與寧波公司財務進行交流,將財務核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確。
    員工職位工作心得與體會篇十六
    時光荏苒,__年已經過去了,回首過去的一年,我較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,并在思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現總結如下:
    一、嚴于律已。
    一年來,堅持用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
    二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質。
    在繁忙的工作之余,勤奮學習專業(yè)知識,努力充實自己,不斷實踐和探索,熟練掌握各項操作技能,積累了豐富的臨床經驗。并學以致用,把學到的新理論、新觀念及時運用到護理工作的具體實踐中,改進工作方法,改進護理理念。在技術上精益求精,通過臨床磨練和刻苦鉆研,熟練地掌握新兒新法復蘇,氣管插管,早產兒喂養(yǎng)技術及呼吸機、監(jiān)護儀的使用,特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽。
    加強自我職業(yè)道德教育。堅持“廉潔自律、熱情服務”的方針,把病人滿意作為做好工作的出發(fā)點,始終把病人的利益放在首位,樹立完美“白衣天使”形象。我很注重護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,并把護士的各種禮儀制成課件進行專題講解。堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次考試中,均取得優(yōu)異的成績。
    三、努力工作,按時完成工作任務。
    在擔任護士長的一年來,一直堅持按常規(guī)管理護理工作,要求護理人員按規(guī)程進行護理技術操作,注重工作的程序化,科學化,堅決杜絕麻痹大意思想,加強職業(yè)道德修養(yǎng),勤奮扎實工作。時刻牢記“以人為本,誠信服務”,急病人之所急,想病人之所想,做到服務熱情、周到細致,關心病人、體貼病人。創(chuàng)新護理意識,積極協助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。嚴格遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)、三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
    我還特別注重護士的綜合素質和能力的培養(yǎng)。面對新手護士,不僅從技術上帶教,還從做人的原則,職業(yè)道德上言傳身教,將自己多年積累的臨床經驗傳授給她們,使她們不但學到了技術,還樹立了正確的人生觀、價值觀、世界觀。同時也塑造了同舟共濟、和諧進取的科室文化。
    成績屬于過去,展望未來我將以嚴謹的工作態(tài)度、更好的服務質量、加倍地努力工作,為開創(chuàng)我院護理事業(yè)的新面貌作出自己的貢獻。
    員工職位工作心得與體會篇十七
    在我原有的印象中,文員的工作是一項繁重枯燥的工作,因此,末上崗之前我就對文員的工作產生了一種的懼怕感。在高原紅大酒店工作的近三個月的時間里,我對文員的.工作有了重新的認識,擔任文員雖給我?guī)砻β蹬c繁瑣,但它帶給我更多的是由學校人向社會人、由理論知識向實踐經驗轉變的收獲。
    在這近三個月的時間里,我主要從事辦公室日常事務的管理工作。
    1、負責處理來往信函、電傳、電報,并及時上傳下達。
    2、接聽電話并做留言記錄,并盡量解決顧客提出的要求及疑難問題,并及時向經理匯報。
    3、及時、準確收發(fā)經理行文,并協助經理做好相關公文的起草、擬定。
    4、協助經理做好對銷售人員的管理及監(jiān)督工作。
    5、協助經理制定相關銷售政策及培訓計劃。
    6、負責公文、資料的分類整理,并總結、裝訂成冊。
    7、向本部門及相關人員傳達有關精神和指示。
    8、制定工作備忘錄、做好本部門的會議記錄。
    9、辦公室財產的保管、申購。
    10、完成經理交辦的其他相關事務。
    一、強化職能,做好服務工作。
    二、強化形象,提高自身素質。
    為做好文員工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻,以誠待人,樹一流形象。一是注重加強自身思想建設。努力提高工作敏銳性和政治鑒別力。因為在酒店銷售部工作,特別要保持清醒的頭腦;二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與休閑的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。在這近三個月的工作中,剛開始由于對業(yè)務不熟,所以有時加班加點到很晚,尤其是業(yè)務繁忙的時候,更是不得休息;三是不斷提升自身的業(yè)務能力。經過近三個月的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步。公文寫作水平有所提高。平時工作之余,我大量閱讀辦公室的報刊雜志,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,并在不斷地學習和實踐中使自己在公文寫作上有所提高。此外,待人接物方面有了大的長進。
    三、強化大局意識,拓展工作思路。
    1、認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質量和水平直接影響政策的傳遞是否暢通,因此,我堅持發(fā)文前,多次校對,以確保無誤。
    2、細心接待。凡是顧戶來我酒店簽協議,我都認真接待,并根據顧客的種類及要求制定各種接待計劃,注意接待細節(jié),力爭讓每位顧客滿意。
    3、抓住時機,增進了解。曾經有人把領導和下屬之間的關系比作“貓和老鼠”的關系,把同事之間的關系看得也很淡,其實不然,如果是這樣發(fā)展,將不利于工作的開展,更不利于員工積極性的調動和能力的培養(yǎng)。所以,我總是以誠相待,利用工作之余向領導、同事請教、學習、交流。因此,和大家相處得也很愉快。
    近三個月的工作經歷雖然很短,但讓我越來越深切地感受到文員工作的重要、深奧,它不只是一項工作,更是一門藝術。因此,在以后的工作中,我將繼續(xù)學習與提高,為自己早日成為一名正式文員而努力奮斗。
    員工職位工作心得與體會篇十八
    __年,我公司在__市通信分公司及地方政府的正確領導下,以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實_的十六大精神,堅持以“市場為導向、以服務為宗旨、以改革為動力、以發(fā)展為目標”的工作思路,深化改革、加快發(fā)展,公司員工團結奮進,頑強拼搏,以必勝的信念、決戰(zhàn)的精神,克服種種困難,進一步強化服務和發(fā)展兩大職能,業(yè)務發(fā)展、業(yè)務收入實現了雙贏。運行維護、通信服務、精神文明建設等各方面工作取得了顯著的成績。主要表現在:
    一、主要經濟效益指標完成情況。
    截至_月_日,我公司固定電話放號_部,完成占年計劃_部的_%,期末到達_部;發(fā)展來電顯示業(yè)務_部,來電顯示開通率達_%;發(fā)展寬帶用戶_戶,完成占年計劃_部的_%,期末到達_戶;發(fā)展小靈通_部,完成占年計劃_部的_%;業(yè)務收入累計完成_萬元,完成占年計劃_萬元的_%;較上年同期增長8.7%。
    二、抓機遇,促發(fā)展,各項通信業(yè)務保持健康發(fā)展態(tài)勢。
    年初以來,我公司在市分公司的正確領導下,立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字,業(yè)務發(fā)展保持了健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展的勢頭。在年初工作會上,我們本著工作早安排,措施早制定,任務早分配,業(yè)務早發(fā)展的經營思路,加快發(fā)展。一是深入市場了解用戶需求,發(fā)展?jié)摿?,鎖定業(yè)務發(fā)展目標,為全年業(yè)務發(fā)展經營思路打下思想基礎;二是對設備資源實行到了動態(tài)調配,限度地挖掘設備線路資源利用率,為業(yè)務發(fā)展起到保障作用;三是根據人口分布、經濟狀況、市場潛力等情況,將計劃指標細化分解,落實到人,繼續(xù)實行全員營銷,并重新制定到了經營考核措施,進一步加大到了績效考核力度,有效提高了全體員工的業(yè)務發(fā)展積極性;四是公司領導和管理人員繼續(xù)實行了包片發(fā)展負責制,績效工資與包片單位一同考核,促使包片領導和管理人員能夠及時了解所包單位的經營情況、存在的困難,及時督促所包片的業(yè)務發(fā)展進度;五是拓展業(yè)務發(fā)展渠道,加大營銷力度,確保各項任務的完成。在市話發(fā)展上,我們以新建樓群、新建小區(qū)、開發(fā)區(qū)為業(yè)務發(fā)展區(qū)域;農村電話上,我們以北部經濟發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)、人口較為集中和經濟相對富裕的村落為重點,積極發(fā)展固定電話,以_政軍機關、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營個體業(yè)主為對象,大力發(fā)展adsl寬帶業(yè)務,積極發(fā)展來電顯示、數據基礎業(yè)務等增值業(yè)務;六、積極開辟新業(yè)務,小靈通業(yè)務是今年我們首推的一項新興業(yè)務,從立項到開通放號總計還不到三個月時間,做到了精心組織、全體動員、密切配合,搶設計、搶施工、搶進度,早宣傳、早開通、早見效益。
    公司全體員工在業(yè)務發(fā)展勞動競賽活動中,轉變觀念,認清形勢,奮力拼搏,扎實搞好當前各項工作。公司內部迅速掀起了業(yè)務發(fā)展新高潮,有效促進了通信業(yè)務的快速發(fā)展。
    三、優(yōu)化網絡,加快建設,通信能力有了較大提高。
    在通信市場烽火四起,多家電信運營商爭奪市場份額的競爭體制下,我公司在建設資金短缺等諸多困難的情況下,嚴把投資重點,對工程項目進行可行性論證,把有限的建設資金投入在回收快,利用效率高的建設項目上,充分利用工程舊料、余料進行工程建設,提高通信能力;對現有線路設備資源進行清理和調整,優(yōu)化網絡配置,全面提高線路利用率和設備實占率。
    (一)、基礎建設方面。今年以來,我們新建了__所生產樓,機房搬遷已進入實施階段;積極努力爭取專項資金購置___模塊局機房及營業(yè)室,機房搬遷工程已進入緊張地籌備階段。
    (二)、通信建設方面。今年以來,我們完成了小靈通設備的安裝、調測和網絡優(yōu)化工程,_月_日開通放號,_月底完成縣---鄉(xiāng)光纜施工工程;新建___兩個接入網點,交換機擴容_線。
    (三)在設備維護方面,運維部先后制定了機房各項規(guī)章制度,規(guī)范各項原始記錄,對各機房,重點對無人值守機房,認真落實防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施,對運行維護工作實行績效考核,公司積極開展了創(chuàng)建文明機房活動。在抓好通信建設同時,我們認真抓好設備維護,優(yōu)質的網絡服務,促使運維管理上臺階。
    今年以來,在全體維護人員的的共同努力,我公司通信設備運行正常,各項運維指標均在全區(qū)前茅,網絡接通率達_%,長話接通率達_%。
    四、深化改革,加快發(fā)展,企業(yè)管理得到加強。
    在企業(yè)深化改革的進程中,我公司加大改革力度,建立了符合現代企業(yè)的經營機制。一是繼續(xù)深化用人制度改革。實行了委代辦員工派遣制度,并讓委代辦員工參加了“三險”,通過實行此項改革,極大地調動了委代辦員工的生產積極性,進一步增強了委代辦員工的忠誠度和敬業(yè)精神;二是深入開展員工思想政治教育,在公司內部深入開展“民主評議行風”和“道德規(guī)范進萬家,誠實守信萬人行”的活動,組織員工深入學習了《王樹明的故事》一書,要求全體員工站在企業(yè)發(fā)展的高度,認清形勢,奮力拼搏,促進公司各項業(yè)務的快速發(fā)展;四是強化學習,不斷提高員工隊伍素質。今年以來,我公司始終堅持“以人為本”的管理理念,加強人才培養(yǎng)和教育培訓,不斷提高員工綜合素質。切實加強員工崗位培訓和繼續(xù)教育為重點,加快人才培訓步伐。積極組織好員工職業(yè)技能鑒定學習考試,形成了企業(yè)用人和員工雙向選擇,崗位能上能下,人員合理流動的用人機制。通過各項活動的開展,公司機關作風有了明顯改進,關心用戶、優(yōu)質服務、愛崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成。大局觀念、團隊合作意識、市場意識、競爭意識都在加強,進一步提高了通信服務水平。五是在_風廉政建設方面,公司領導班子堅持“從嚴治_,從嚴治企,從嚴治領導班子”的方針,把_風廉政建設工作納入_建工作目標,與公司業(yè)務發(fā)展同部署、同檢查、同考核。在抓好_風廉政建設責任制中我們堅持做到了“四到位”(即:責任領導到位、責任內容到位、責任落實措施到位、責任考核到位)。每年年初,公司經理與各部、室、分支機構負責人簽訂了《年_風廉政建設目標管理責任書》,進一步完善了_風廉政建設各項規(guī)章制度,明確了責任內容。有效地提高了全體_員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺性和防腐拒變能力。
    五、強化服務理念,完善服務制度,促進服務水平得到提升。
    六、嚴管理,抓落實,安全工作得到進一步加強。
    ___年以來,我們認真推行安全保衛(wèi)責任制,堅持“預防為主”的方針,加強社會治安綜合治理工作,確保公司內部穩(wěn)定、安全,積極配合執(zhí)法部門同盜竊、破壞通信設施等違法犯罪做斗爭,先后成立了社會治安綜合治理領導小組和防汛領導小組,制定了汛期應急通信預案等,從而保證通信的安全暢通。在“安全生產月”活動中,由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位,在活動中取得了較好的成績,員工的安全生產意識得到進一步增強。
    總之,我公司全體員工在市場形勢復雜,改革和發(fā)展任務繁重的情況下,堅持以發(fā)展為主題,以市場為導向,以客戶為中心,識大體、顧大局,克服種種困難,經受重重考驗,較好的完成了上級下達的各項任務。
    員工職位工作心得與體會篇十九
    轉眼間,_年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經理、區(qū)域經理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖??偨Y是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
    一、任務完成情況。
    今年實際完成銷售量為_萬,其中一_萬,_萬,其他_萬,基本完成年初既定目標。
    _常規(guī)產品比去年有所下降,_增長較快,_相比去年有少量增長;但_銷售不夠理想(計劃是在_萬左右),_(_以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
    總的說來是銷售量正常,_增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
    二、客戶反映較多的情況。
    對于我們生產銷售型企業(yè)來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
    1、質量狀況:質量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如_客戶的_,_客戶的_等,發(fā)生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
    2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
    3、交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
    4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如_、_、_等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
    5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,_、_等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
    6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
    三、銷售中的問題。
    經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,_在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
    1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
    2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
    3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
    4、統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
    5、銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
    6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
    7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
    以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
    員工職位工作心得與體會篇二十
    作為一名從事職場工作的人,不同的工作職位在工作中都會有所不同,今天我想分享我的工作職位心得體會。
    第一段:剛開始的實習經歷使我對工作職位的選擇產生了很大的影響。在大四的時候,我開始實習,我的實習是在一家互聯網公司的市場營銷部門。在這個實習過程中,我學到了很多與營銷相關的知識,比如公關活動的策劃,市場推廣,客戶關系維護等等。這段實習經歷對我而言是非常難忘的,因為它為我以后的職業(yè)發(fā)展之路打下了堅實的基礎。同時也讓我開始思考不同職位的工作內容和工作方式。
    第二段:隨著時間的推移,我參與了更多職位的工作,比如在客戶服務部門和公共事務部門工作過。這些職位都讓我有了不同的體驗。自己能夠更深入了解到一個公司的運作方式。與客戶溝通的經驗也讓我更具有親和力,更為耐心的處理問題。而在公共事務部門中,我更加善于破解數據,進行有效的分析和應對。
    第三段:與此同時,我對領導管理能力的理解也在增加。我發(fā)現,一個好的領導需要有能夠協調和安排的才能,用合理的分配來推進團隊的工作。必須有一定的人際交往能力才能在管理中得心應手,充分了解組成員的性格和劣勢,提供指導和建議,幫助隊員成長。只有領導者察覺到隊員的才能,才能在正確的方向上進行有效的引導。這種經驗對我以后的發(fā)展有很大的促進作用。
    第四段:我意識到,在任何職位中,自我提升都是至關重要的一部分。自學、培訓和持續(xù)學習,可以讓我們在職業(yè)道路上更加穩(wěn)健。雖然我在工作過程中積累了很多經驗,但是我也意識到僅憑過去的經驗是不夠的。我必須時刻保持學習的態(tài)度,掌握新技能,適應行業(yè)趨勢,不斷提高自身的綜合素質,這樣才能更好地面對未來的挑戰(zhàn)。
    第五段:回首多年來的職業(yè)生涯,我的工作職位心得體會“返璞歸真”:任何一份職位都是一種重要的職業(yè)經歷,通過不同的工作職位,自己的能力才能真正增強。正是每一步有序的經歷,構成我們不同的職業(yè)生涯,使我們能夠深刻了解自己的能力和限制,使我們的個人價值得到不斷的提升。
    以我自己為例,我雖然擔任不同的工作職位,但我對職業(yè)的熱情和積極的工作態(tài)度始終不改,這種態(tài)度,讓我在工作道路上不斷收獲成就。我深信,在每個崗位上,都能夠從中找到自己的特點,找到自己想要的東西,從而更好地思考自己的職業(yè)規(guī)劃。
    員工職位工作心得與體會篇二十一
    職位工作體驗是每個職場新人進入職場后必經的一段經歷,在這段經歷中,我們不僅要適應新環(huán)境,還要通過工作不斷學習、成長,提升自己的能力和價值。在此,我將分享一些我在職位工作體驗中領悟到的心得和體會。
    第二段:工作實踐中的職業(yè)規(guī)劃。
    在職位工作體驗中,我們需要積極地開展自己的職業(yè)規(guī)劃。首先,需要了解自己的優(yōu)點和不足,明確自己短期和長期的職業(yè)方向,設定明確的目標和規(guī)劃。其次,需要在工作中積極實踐,通過不斷挑戰(zhàn)自己、學習新知識和技能,不斷提升自己的實際能力。最后,需要逐步實現職業(yè)規(guī)劃,不斷完善自己的職業(yè)技能和表現,達到自己的職業(yè)目標。
    第三段:與同事的合作與溝通。
    在職位工作體驗中,良好的合作與溝通關系是非常重要的。通過與同事的合作,可以快速和高效地完成工作任務,加深彼此之間的了解,建立信任和友誼。在合作中,需要注重和同事的溝通和分享,遇到問題需要及時請求幫助,理解并尊重他人的意見和建議。只有建立起良好的合作關系,才能更好地完成工作,同時還能為自己的職業(yè)發(fā)展提供良好的基礎。
    第四段:工作中的挑戰(zhàn)與解決。
    在職位工作體驗中,我們會面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和問題。這些問題可能涉及到業(yè)務、技能、人際關系等方面。在面對這些挑戰(zhàn)時,我們需要保持樂觀的態(tài)度,積極應對問題,通過不斷的思考和學習,找到解決方案。在解決問題的過程中,需要注重溝通和協作,傾聽他人的建議和意見,及時調整自己的思路和行動,以達到最佳的效果。
    第五段:總結與建議。
    在職位工作體驗中,我們需要積極探索和學習,逐步成長為一位優(yōu)秀的職業(yè)人。在實踐中,需要注重職業(yè)規(guī)劃、合作和溝通、挑戰(zhàn)與解決問題等方面的能力。同時,需要保持積極、樂觀的心態(tài),勇于面對挑戰(zhàn)和問題,不斷提升自己,實現職業(yè)目標。最后,我建議正在經歷職位工作體驗的人們,不要害怕失敗,勇敢嘗試,努力為自己的職業(yè)生涯打造更加美好的未來。
    員工職位工作心得與體會篇二十二
    在職位工作體驗中,我們可能會有各種不同的感受,有些人會感到枯燥乏味,有些人則覺得很有挑戰(zhàn)性。這時候,我們對工作的感受就會影響到我們未來的選擇,也會影響到我們對職場的看法。下面是我對于職位工作體驗的心得體會。
    第一段:工作中的熱情和壓力。
    在職位工作體驗中,我體會到了工作中的熱情和壓力。當我剛開始工作的時候,我對工作充滿了熱情,充滿了對新環(huán)境的好奇和探索。但是,當我逐漸熟悉了工作的操作流程和規(guī)則之后,我開始感到了工作中的壓力。因為如果出了問題,會影響到公司的正常運轉,所以我需要時刻保持高度的責任感和緊張度。
    第二段:工作的挑戰(zhàn)和成就感。
    除了對工作的熱情和壓力,我還體會到了工作的挑戰(zhàn)和成就感。工作中的挑戰(zhàn)并不是每個人都能承受的,但是當你克服了一個又一個的難題,最終取得了公司的認可和獎勵時,那種成就感是無法言喻的。在這個過程中,我也感受到了自我提升和成長的快感,讓我更加堅定了在這個職位上繼續(xù)發(fā)展的信心。
    第三段:工作與生活的平衡。
    在職位工作體驗中,工作與生活的平衡也非常重要。如果工作太緊張、太繁瑣、太多壓力,那么就會影響到我們的生活質量,而如果我們生活過于豐富多彩,而忽略了工作的重要,也會影響到我們的職業(yè)發(fā)展。因此,在平衡工作與生活之間需要做好權衡,在保持工作積極性的同時,也要注意保障自己的身心健康。
    第四段:與同事之間的關系。
    在職位工作體驗中,我們與同事之間的關系也非常重要。只有融入到團隊中,與大家互相尊重、互相幫助、互相學習,才能在工作中取得更好的效益和成果。此外,在與同事相處的時候,還需要注意管理自己的情緒和言行,以免因為一時的不良情緒而影響到工作和同事之間的關系。
    職位工作體驗可能會影響到我們未來的選擇和職場的看法。在工作中,我們要堅持做好本職工作,盡量做到精益求精,而不是以工作為權利和義務,這樣才能夠更好的為自己未來的發(fā)展打好基礎。同時,在工作中也需要積極思考,不斷總結經驗和教訓,為自己的未來發(fā)展提供更好的指引和方向。
    以上是我對于職位工作體驗的心得體會,希望能夠對大家有所啟發(fā)和幫助。在職場中,我們需要時刻保持積極的心態(tài)和專業(yè)的操守,才能在激烈的競爭中,獲得更好的發(fā)展和成果。
    員工職位工作心得與體會篇二十三
    三個月的銀行實習一晃而過,卻讓我從中學到了很多社會道理,而這些東西也將讓受益匪淺,銀行的實習加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的間隔,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進步了適應社會的能力。因此,我體會到,在大學生就業(yè)如此嚴重的情況下,假如將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個??粕邆漭^強的處理基本實務的能力與比較系統的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
    進入信用社以來,己有半年多時間,目前的工作崗位主要是記賬。做為一名臨柜工作人員,我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中,通過自己不斷的學習,再加上各位老師的幫助,使我提高了業(yè)務技能,且能夠按照正確的儲蓄業(yè)務操作規(guī)程辦事,同時把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上,以客戶需要為主。在與客戶的溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他。工作中,堅持“五無”“六相符”,做到日清月結。保質、保量的完成各項工作任務。為了迅速適應新時期金融工作的需要,我也積極參加社內每階段組織的各種學習,并記好筆記,寫好心得,做好總結,提高自我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責任感和事業(yè)心。工作之余,我也努力做好存款組織工作,用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽。在安全保衛(wèi)在工作中,我認真聽取領導意見,嚴守安全保衛(wèi)制度和守庫制度,從無出現脫崗、離崗現象。
    經過半年多的工作時間,我在本職工作上有了一定的進步和提高,但在一些方面還存在著不足?;仡櫃z查工作以來自身存在的問題,我認為:
    1、自己學習到的業(yè)務技能還不夠全面,同時還會出現一些錯帳情況。一些不常見的業(yè)務辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。
    2、自己的心理素質、政治素質還有待提高,在遇到工作較忙較累的時候,心情會比較急躁、煩亂。
    針對以上問題,今后的努力方向是:
    1、加快自己熟練操作各種業(yè)務技能的步伐,利用業(yè)余空閑時間多向領導和同事請教,將各種業(yè)務操作流程爛記于心,認真吸取平時工作當中的經驗和教訓。堅決做到業(yè)務操作0錯率??蛻魸M意100%。
    2、是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好,同時加強學習鄧-小-平理論,三個代表的重要思想,向社內的黨員同事學習,努力提高自己的政治思想覺悟。爭取早日加入黨組織。
    員工職位工作心得與體會篇二十四
    20__年我拿著自我專業(yè)的文憑走出了南郵,最后畢業(yè)了,20__年11月10號我踏上了我人生中的第一個工作崗位:__縣通信分公司。在公司里面,我主要負責交換維護工作。之后不久,在上級領導的認可透過了技術考核,我很榮幸的被聘為交換維護的技術人員。直到此刻,我擔任的這個職務已有4年了。想將我這幾年的工作總結一下,請公司的領導給予鑒定審核。
    一、認真學習技術業(yè)務,掌握設備維護技能。
    我于__年__月份至__年__月份在__擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實,__的設備維護工作是以交換設備為主的,還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中,始終堅持“理論聯系實際”的原則,邊學邊用,不斷提升了專業(yè)維護技能。
    俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。在學習專業(yè)技術理論上,采取內外結合的原則,以自學為主,以公司培訓為輔,畢竟外出培訓的時光是極為有限的。幾年來,我一向持續(xù)了不間斷的學習,并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
    孔子曰:“三人行,必有我?guī)熝伞?。因此,在實際工作中,我力誡形式主義,一向持續(xù)謙虛謹慎、不驕不躁的作風,遇到不能處理的障礙,及時請教有豐富經驗的老師傅,既及時恢復了正常通信,又學到了技術本領。在幾年的時光中,我先后掌握了交換機的局數據及用戶數據的操作;對sdh設備的性能有了進一步的了解;對電源設備的工作原理有了更加深入的認識;對于isdn、寬帶設備及終端維護積累了必須的經驗,總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外,在多次大型割接中,圓滿完成了上級布置的工作任務。
    二、奮力進取,努力向技術管理復合型方向發(fā)展。
    __年10月,因工作需要,被調入縣公司負責機房環(huán)境整治、交換設備維護等工作。由技術崗位轉變到技術管理崗位對我提出了新的更高標準的要求,也為綜合素質的提升創(chuàng)造了一個良好的機會。
    對于綜合工作,我合理規(guī)劃時光,統籌安排工作,確保了各項工作不掉隊。個性在機房環(huán)境整治上,我以市公司的相關要求為標準,從細節(jié)上下功夫,與建設維護部門相互協作,取得了良好效果。在歷次安全檢查中,市公司都給予了認可,同時也指出了不足。對此,我認真總結并及時完成了整改。
    我有時感覺壓力很大,感覺到知識不夠用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,學習了關系工作各方面的知識,隨著知識與經驗的積累,處理起工作來能夠游刃有余了。但是,這距離多面手的要求來說,還有很大的差距。但是,我相信持續(xù)的努力總會有成效的。人生路漫漫,我將把我一生的時光投入到這份我喜愛的工作中去,為公司做出自我的貢獻。