在撰寫報(bào)告時(shí)，我們需要注意語言簡練、層次清晰，以及條理分明。寫作報(bào)告是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過程，通過不斷的實(shí)踐和反思，可以不斷改進(jìn)自己的寫作技巧和水平。在下面的例子中，我們可以看到不同類型的報(bào)告如何呈現(xiàn)和組織內(nèi)容。
護(hù)理年終工作報(bào)告篇一
20xx年以來，我項(xiàng)目部在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞《公司黨委20xx年工作意見》及《一處20xx年黨委工作意見》要求，以打造服務(wù)型、學(xué)習(xí)型黨支部為工作目標(biāo)，充分發(fā)揮黨支部的核心作用和黨員的先鋒模范作用，認(rèn)真做好黨支部的自身建設(shè)和各項(xiàng)工作，圍繞項(xiàng)目部安全生產(chǎn)工作陸續(xù)開展了降本增效、形勢任務(wù)教育、廉潔示范項(xiàng)目、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育、職工安全培訓(xùn)教育等活動(dòng)及“平安一季度”、“百日安全”等節(jié)點(diǎn)性安全活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)和支持工團(tuán)獨(dú)立自主的開展各項(xiàng)活動(dòng)，有效為項(xiàng)目部的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定和健康發(fā)展提供了可靠的保障，取得了較好的效果。
一、黨支部基本工作。
(一)思想建設(shè)方面。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍的思想政治建設(shè)，黨支部帶領(lǐng)全體黨員、入黨積極分子認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、公司及處黨委下發(fā)文件。認(rèn)真落實(shí)黨支部“三會(huì)一課”制度，加強(qiáng)黨支部建設(shè)，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，特別是在當(dāng)前煤炭市場形勢下行的情況下，加強(qiáng)思想教育引導(dǎo)，堅(jiān)定發(fā)展信心，保證施工生產(chǎn)的正常運(yùn)行。20xx年，項(xiàng)目部黨支部組織召開支委會(huì)、支部大會(huì)和黨課學(xué)習(xí)共計(jì)33次。
(二)組織建設(shè)方面。
堅(jiān)持以加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)促進(jìn)黨組織創(chuàng)新能力建設(shè)，將政治理論學(xué)習(xí)與項(xiàng)目部各項(xiàng)工作任務(wù)有機(jī)結(jié)合。按照公司、處黨委部署要求，認(rèn)真組織開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，豐富黨員干部的組織生活，營造積極健康向上的精神風(fēng)貌。項(xiàng)目部黨支部、2名黨員受到了今年處“七一”表彰。在黨員發(fā)展方面，堅(jiān)持“成熟一個(gè)、發(fā)展一個(gè)”原則，注重在業(yè)務(wù)骨干中發(fā)展黨員。今年以來，黨支部新吸收10名入黨積極分子，發(fā)展黨員2名。
(三)職工培訓(xùn)方面。
項(xiàng)目部按照處培訓(xùn)工作總體安排，結(jié)合自身實(shí)際編制培訓(xùn)計(jì)劃，由支部牽頭，安監(jiān)站、技術(shù)部門把關(guān)，遵循“干什么、學(xué)什么、考什么”的培訓(xùn)工作思路，根據(jù)施工條件變化，制定每月專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，提高了職工的安全意識(shí)和技術(shù)水平，組織新工人崗前培訓(xùn)88人次，取證培訓(xùn)6次，安排安全培訓(xùn)72課時(shí)，培訓(xùn)職工987人次。
(四)“五型”班組建設(shè)方面。
建立健全了“五型”班組建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體系，明確職責(zé)，形成了黨政主導(dǎo)、工會(huì)督導(dǎo)、職能部門協(xié)調(diào)的黨政工團(tuán)齊抓共管的班組建設(shè)工作格局。項(xiàng)目部每月進(jìn)行考核，季度進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。在班組職工的學(xué)習(xí)、班組技術(shù)創(chuàng)新、成本控制及班組考核分配方面下功夫，增加了大家的工作積極性，考核分配的透明度，調(diào)動(dòng)了班組員工的生產(chǎn)積極性。
(五)黨管安全工作方面。
——項(xiàng)目部黨支部劃分了黨員責(zé)任區(qū)，明確了黨員責(zé)任，結(jié)合處黨管安全量化考核細(xì)則，專門制定了《東周窯項(xiàng)目部黨員責(zé)任區(qū)量化考核辦法》，定期對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)黨員進(jìn)行考核，切實(shí)發(fā)揮好黨員示范崗、群監(jiān)員、青崗員的作用。堅(jiān)持開好月度安全狀況分析會(huì)，及時(shí)糾正各種“三違”行為，了解掌握各類人員的思想動(dòng)態(tài)，開展談心活動(dòng)，將職工思想中存在的不安全、不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。
——項(xiàng)目部班子認(rèn)真落實(shí)值班帶班制度，加大現(xiàn)場隱患和“三違”整改查處力度，規(guī)范干部職工行為。項(xiàng)目部黨支部組織召開安全狀況分析會(huì)12次，落實(shí)黨管安全責(zé)任檢查14次，共查出安全隱患232條，全部進(jìn)行了整改落實(shí)，做到閉環(huán)處理。
——認(rèn)真開展“平安一季度”、“警示三月行”、“安全生產(chǎn)月”、“百日安全”等節(jié)點(diǎn)性安全活動(dòng)的宣傳教育活動(dòng)，通過制作宣傳條幅、標(biāo)語、召開動(dòng)員會(huì)、撰寫安全承諾書、安全演講、觀看事故案例教育、女工安全囑托信、青團(tuán)員進(jìn)班組安全宣講等多樣方式進(jìn)行廣泛宣傳，營造濃厚的活動(dòng)氛圍。發(fā)揮女工和地面單位在安全生產(chǎn)中的積極作用，鞏固項(xiàng)目部第二道防線。
(六)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面。
黨支部堅(jiān)持每月利用《讀文思廉》及網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等刊物的學(xué)習(xí)對(duì)黨員干部進(jìn)行一次廉政教育，先后組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)了《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《一處領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)公開承諾書》，班子成員進(jìn)行“依法治企”考試、預(yù)防職業(yè)犯罪教育講座等活動(dòng)，項(xiàng)目部班子成員自覺執(zhí)行“三重一大”制度和《廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等廉政準(zhǔn)則，重大問題都經(jīng)集體研究解決，不斷提高班子成員的自我約束管控能力。
(七)后勤管理和治安保衛(wèi)工作。
每旬安全大檢查日，由支部書記牽頭組織人員對(duì)各辦公室、車間、庫房、“兩堂一舍”等場所進(jìn)行衛(wèi)生、安全大檢查，對(duì)檢查出的問題及隱患徹底整改;加強(qiáng)項(xiàng)目部治安保衛(wèi)工作，合理配置消防技改措施，火工品的管理發(fā)放、放炮員的配置均屬礦方統(tǒng)一管理，項(xiàng)目部做好協(xié)助工作。20xx年無治安消防事件發(fā)生。
二、階段性工作完成情況。
(一)開展形勢任務(wù)宣講教育活動(dòng)。
黨支部把形勢任務(wù)教育作為一項(xiàng)重要工作來抓，先后組織學(xué)習(xí)了公司20xx年《形勢任務(wù)教育手冊(cè)》，通過支委會(huì)、黨員大會(huì)、安全培訓(xùn)班、班前會(huì)、座談會(huì)等形式把當(dāng)前的煤炭市場形勢用簡潔直白的語言向廣大干部職工進(jìn)行了傳達(dá)，讓大家了解和理解當(dāng)下我處受煤炭市場影響下的外部環(huán)境，增強(qiáng)緊迫感和危機(jī)感，明確發(fā)展目標(biāo)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。
(二)開展“我為企業(yè)降本增效獻(xiàn)計(jì)策”大討論。
為貫徹落實(shí)處黨委文件精神，黨支部結(jié)合自身情況，引導(dǎo)和組織全體干部職工牢固樹立“過緊日子”的思想，編制了活動(dòng)方案，切實(shí)把降本增效落實(shí)到項(xiàng)目部各區(qū)隊(duì)、班組和崗位，4月份在全項(xiàng)目部范圍內(nèi)開展了“我為企業(yè)降本增效獻(xiàn)計(jì)策”大討論活動(dòng)。
護(hù)理年終工作報(bào)告篇二
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來到_x工作已半年有余了，在護(hù)士長及主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的密切配合和支持下，我堅(jiān)持本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好護(hù)理工作，認(rèn)真完成本職工作任務(wù)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，恪守護(hù)士的職責(zé)和義務(wù)，全心全意為人民服務(wù)，作為一名剛?cè)胄胁痪玫目谇豢谱o(hù)士，我無愧于護(hù)士的稱謂。
過去的半年里，雖然我只是一名小小的普普通通的護(hù)士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對(duì)待我所能接觸的每一個(gè)病人!在我的字典里，永遠(yuǎn)沒有貧富貴賤之分，我用心善待來到我們這里的每一個(gè)人，付出我的熱情和能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語，每一聲親切的問候，每一次精心的治療，每一個(gè)微笑，無不飽含我的心意。護(hù)士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲，很享受“白衣天使”這個(gè)無上光榮的稱謂。
我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈(zèng)人玫瑰手有余香，所以我很快樂!
人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)?？谇蛔o(hù)士在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事，感謝每一位教導(dǎo)我的老師。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望明年，我們?nèi)匀荒軌虿⒓缱鲬?zhàn)，共同迎來更加美好的生活，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來!
護(hù)理年終工作報(bào)告篇三
尊敬的廣大業(yè)主:。
大家好!
大地回春喜見紅花消積雪,普天同樂欣逢盛世賀新年。在這人們辭舊迎新,慶賀新春佳節(jié)的美好時(shí)刻,小區(qū)業(yè)主委員會(huì)全體成員在此向廣大的業(yè)主,物業(yè)管理公司的員工致以節(jié)日的問候,真摯的祝福!
20xx年是個(gè)令人鼓舞的一年。是個(gè)令人留戀感懷的一年,我們?cè)谑孢m,整潔美好的環(huán)境中擁有了一年的"幸福時(shí)光"。這一年里,業(yè)委會(huì)一如既往地堅(jiān)持以維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益為已任,堅(jiān)持每月的例會(huì)匯報(bào)制度,堅(jiān)持貫徹執(zhí)行《廣州市住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法》精神,::對(duì)物業(yè)管理公司的工作進(jìn)行監(jiān)督,做了大量有益和富有成效的工作,解決了不少業(yè)主關(guān)心的投訴的熱點(diǎn)問題,極大地推進(jìn)了小區(qū)物業(yè)管理工作的進(jìn)一步完善,奠定并維護(hù)了xx新城"安全文明小區(qū)"的光榮稱號(hào)。20xx年小區(qū)住戶對(duì)物業(yè)管理各項(xiàng)工作的滿意度仍保持在95%以上,工作業(yè)績得到了廣大業(yè)主們的充分肯定和贊揚(yáng)。
過去的一年,成果是豐碩的令人欣慰的,業(yè)委會(huì)與物業(yè)管理公司的合作是互信的,真誠的,對(duì)于小區(qū)物業(yè)管理工作,成績是斐然的,問題也是存在的,面對(duì)著日趨復(fù)雜的社會(huì)治安環(huán)境,面對(duì)眾多問題的投訴、反映,面對(duì)著物業(yè)管理工作中不盡人意的地方,如何才能有效管理,長治久安,是擺在每一位參與小區(qū)管理者面前的艱巨而光榮的任務(wù),對(duì)于業(yè)委會(huì)--一個(gè)群眾性的組織來說,唯有情系小區(qū),心系業(yè)主,一切為了業(yè)主的利益著想,一切為了小區(qū)環(huán)境著想,堅(jiān)持原則,努力不懈,才能得到廣大業(yè)主的支持和理解,唯有高、遠(yuǎn)才能極目顛峰,唯表摯、善才能博愛天下,才能有未來的工作中更上一層樓。
新年伊始,安居樂業(yè)仍是我們追求的目標(biāo),和諧社會(huì)、和諧小區(qū)仍是我們的主題?；仡欁蛱?我們沒有理由不欣慰,沒有理由不自豪,展望明天,我們沒有理由不自信,沒有什么理由不進(jìn)步,在一個(gè)充滿關(guān)愛情懷的小區(qū)里,只要我們積極關(guān)注小區(qū)建設(shè),關(guān)注業(yè)委們會(huì)工作,支持業(yè)委會(huì)工作,為物業(yè)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,我們的小區(qū)就會(huì)越來越文明,越來越美好,越來越和諧,明天就會(huì)更美好。
祝大家春節(jié)愉快,合家歡樂。
xxxx新城業(yè)主委員會(huì)。
護(hù)理年終工作報(bào)告篇四
xxx年，工會(huì)在黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)工會(huì)的指導(dǎo)下，立足公司實(shí)際，充分發(fā)揮工會(huì)自身的優(yōu)勢，很好地發(fā)揮了橋梁紐帶作用，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)全體職工群眾認(rèn)真努力工作，立足崗位做貢獻(xiàn)，取得了一定成效。但是，在總結(jié)成績的同時(shí)，我們也清醒地看到，與迅速發(fā)展的形勢相比，與科學(xué)發(fā)展觀的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高，要爭取百尺竿頭更進(jìn)一步，把工會(huì)工作搞得更好。按照總體要求，從工會(huì)工作全局出發(fā)，著重做好了以下幾個(gè)幾方面的工作：
根據(jù)20xx年7月全總執(zhí)委會(huì)議上提出的要依法推動(dòng)企業(yè)普遍建立工會(huì)組織，依法推動(dòng)企業(yè)普遍開展工資集體協(xié)商的要求，是依法推動(dòng)企業(yè)普遍建立工會(huì)組織，用法律手段約束企業(yè)工會(huì)履行其應(yīng)有的職責(zé)，讓工會(huì)真正成為維護(hù)工人利益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的強(qiáng)有力的推進(jìn)器。
把加強(qiáng)推動(dòng)勞動(dòng)爭議調(diào)解聯(lián)動(dòng)機(jī)制建設(shè)、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系作為重中之重，工會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)了勞動(dòng)爭議調(diào)解和預(yù)防工作，最大限度地維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系雙方合法權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系；最大限度地整合優(yōu)化社會(huì)資源，形成解決勞動(dòng)爭議的強(qiáng)大合力；最大限度地把勞動(dòng)爭議化解在基層和萌芽狀態(tài)，為實(shí)現(xiàn)公司科學(xué)發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的環(huán)境。并進(jìn)一步了完善勞動(dòng)爭議調(diào)解聯(lián)動(dòng)機(jī)制，創(chuàng)新工作方法，推進(jìn)了勞動(dòng)爭議調(diào)解工作。
為了引導(dǎo)職工建立團(tuán)結(jié)互助、平等友愛、共同進(jìn)步的人際關(guān)系，我們積極組織參加助殘日捐助、白血病捐款等活動(dòng)，全年累計(jì)捐款元，幫助困難職工投入近，使廣大職工受到了集體主義、愛心教育，公司內(nèi)部文明風(fēng)尚得到了持續(xù)發(fā)展。
在未來的工作中，我工會(huì)堅(jiān)持深化管理，再接再厲把工會(huì)辦成職工群眾溫馨的家園。
（一）加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)。
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)宣傳貫徹《工會(huì)法》作為一項(xiàng)重要工作，抓緊抓好，統(tǒng)一思想，增強(qiáng)新形勢下教育工會(huì)工作的緊迫感和責(zé)任感，采取措施，把它與依法治教緊密結(jié)合起來，使大家進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí)，強(qiáng)化法律觀念、民主觀念、權(quán)益觀念。
建立完善會(huì)務(wù)公開，黨政工齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局，為了進(jìn)一步促進(jìn)民主化決策、法制化建設(shè)和科學(xué)化管理，把每年的會(huì)務(wù)公開工作做慣例審議的一個(gè)內(nèi)容，按照工會(huì)章程將工會(huì)代表大會(huì)行使工代會(huì)的權(quán)利公眾化，并將工會(huì)中的重大問題的決策和日常事務(wù)的管理公開，增強(qiáng)職工的主人翁責(zé)任感。
（二）履行維權(quán)職能，加大送溫暖行動(dòng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹《工會(huì)法》，深入開展送溫暖，努力做好扶貧解困、互助互濟(jì)工作，多為特困職工做一些力所能及的實(shí)事、好事。
（三）積極開展各項(xiàng)有益活動(dòng)，增強(qiáng)工會(huì)凝聚力。
通過開展經(jīng)常性的文娛體育活動(dòng)，增強(qiáng)他們的體質(zhì)。增進(jìn)大家的團(tuán)結(jié)和友誼。豐富大家的業(yè)余文化生活，滿足大家的精神文化生活需求，增強(qiáng)工會(huì)的活力和凝聚力。
我們要不斷探索新的工作理念、工作機(jī)制和工作方法，凝聚和團(tuán)結(jié)廣大職工的智慧和力量，為公司更好更快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
護(hù)理年終工作報(bào)告篇五
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在x公司迎來了第二個(gè)春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日志，回憶這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的一年。
今年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)榻衲晔俏业谋久?，也是我踏上這個(gè)行業(yè)的第一年，這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我對(duì)此特別珍惜，盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助，我已經(jīng)完全融入了新永利這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年也付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟穩(wěn)重了。現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，按部就班的做好公司的查廠工作。
做好查廠工作是我職責(zé)中尤為重要的一項(xiàng)。由于是新廠，公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白，必須從零開始準(zhǔn)備，包括硬件(車間部份)/軟件(行政部份)。在接手前階段確確實(shí)實(shí)是辛苦了一把，由于查廠客人居多，從年初至年底客人共進(jìn)行查廠/評(píng)估12次之多，由于各方面資料不足，為了趕工，幾乎每天都加班加點(diǎn)工作。在行政方面建立了《廠紀(jì)廠規(guī)》/《崗位說明書》/《員工培訓(xùn)》/《人事檔案》/《消防演習(xí)預(yù)案》等各項(xiàng)資料，并主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習(xí)，這些資料的建立不但是配合查廠工作，而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》/《操作指導(dǎo)書》/《qc品質(zhì)記錄》/《返工記錄》/《機(jī)器維修保養(yǎng)記錄》等等，并對(duì)全廠設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)，做成《生產(chǎn)設(shè)備清單》，以便隨時(shí)查看。與此同時(shí)，還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單，完善了多項(xiàng)記錄資料。如查貨報(bào)告、倉庫出入帳、總查記錄、;在20xx年里，通過各種形式的培訓(xùn)加講解，讓所有的主管對(duì)查廠有了深刻的認(rèn)知，讓全體員工了解了查廠的觀念，并將所有關(guān)查廠的資料匯編成冊(cè)，按照日常工作去做。通過大家的配合與努力，今年的查廠工作確實(shí)得到了有效的改進(jìn)!當(dāng)然，還有很多地方須要做得更完善，只要大家按照規(guī)定的制度去走，相信明年的工作將會(huì)越來越順利。
二、盡心盡職，做好公司的電腦/考勤管理。
20xx年，我在公司的行政人事管理方面也花了不少時(shí)間和心血，由于公司剛剛成立，人事管理沒有打好基礎(chǔ)，各項(xiàng)制度資料的不健全，加上行政主管與文員的一再更換(共更換主管7人，文員15名之多)，所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統(tǒng)問題，由于最初人為的問題，造成考勤系統(tǒng)一直沒有真正應(yīng)用起來，在今年的5月份起才真正用上系統(tǒng)考勤，但中間由系統(tǒng)本身的不完善，員工對(duì)電腦的不信任不配合等諸多問題，直到10月份才真正廢除手工考勤。另外，在這段時(shí)間內(nèi)，行政人事的各項(xiàng)管理制度也慢慢建立起來了，這對(duì)加強(qiáng)員工管理有著重要的意義。到今年底，通過新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓(xùn)與教育宣導(dǎo)下，全廠已全面實(shí)施了電腦考勤，員工也真正適應(yīng)了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善，如公司企業(yè)文化/人力資源規(guī)劃/績效考核等等，希望新來的行政部何主管能在20xx年將行政工作做得更出色、更徹底!
三、本著以質(zhì)量為主，徹底消除浪費(fèi)的心態(tài)做好車間生管理系統(tǒng)跟進(jìn)工作。
由于以往手工作業(yè)方式造成車間數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性，從20xx年9月底開始，我接手跟進(jìn)車間的數(shù)據(jù)管理，對(duì)各車間的數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核，由于員工人數(shù)多，數(shù)據(jù)量大，在10月底公司給我配了一各助手，主力稽核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，在這段時(shí)間里用事實(shí)的結(jié)果跟員工上了教育課，嚴(yán)重防止了很多混水摸魚的動(dòng)作。
在11月底，公司正式引進(jìn)了生產(chǎn)管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)的記錄由以往的手工轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的電腦系統(tǒng)(mrp系統(tǒng))，“工欲善其事，必先利其器”，作為公司的管理人員，我始終高度重視此類管理軟件的配制，對(duì)此大力投資，它所帶來的數(shù)據(jù)上的準(zhǔn)確性恐怕沒有人比我的感觸最深。憑著我以往對(duì)erp軟件的經(jīng)驗(yàn)，我接手了現(xiàn)在生產(chǎn)管理系統(tǒng)的各項(xiàng)工作，但mrp生產(chǎn)管理系統(tǒng)畢竟跟我們以往的手工作業(yè)有很大的差別(關(guān)聯(lián)性強(qiáng))，在測試運(yùn)用的1個(gè)月中不斷磨合，為此我付出了大量的時(shí)間和精力，分析問題、解決異常、在軟件應(yīng)用過程中，還是存在著相當(dāng)大的阻力，從管理層至員工都會(huì)有很多的問題，因?yàn)榇蠹伊?xí)慣于手工作業(yè)，還沒有真正接觸過此類電腦管理，一直對(duì)電腦的可信度存在疑問，加上整個(gè)管理層的水平還不到位，在實(shí)施過程中在前整階段就受到了很大的阻力，主要表現(xiàn)在：1)對(duì)系統(tǒng)的不了解除;2)管理人員的責(zé)任心問題3)配合的力度及觀觀念的轉(zhuǎn)變;等等(詳細(xì)問題已記錄，計(jì)劃于1月底編成制度，到系統(tǒng)真正上線時(shí)正式實(shí)施)，后來通過多次協(xié)調(diào)/培訓(xùn)，現(xiàn)在總算走過了一個(gè)坎，希望在后整運(yùn)作中會(huì)更加順暢，在以后日子里慢慢一步步走向erp。
一年多以來，無論是在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
明天總是充滿著希望，我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的新永利公司一起成長，共同奮斗，一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人理想，一定能。
護(hù)理年終工作報(bào)告篇六
今年8份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績，下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下：
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
四、下步的打算。
針對(duì)工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
護(hù)理年終工作報(bào)告篇七
各位代表:。
我受中國__技術(shù)協(xié)會(huì)第七屆監(jiān)事會(huì)的委托，向大會(huì)報(bào)告監(jiān)事會(huì)工作。
中國印協(xié)第七屆監(jiān)事會(huì)成立四年來，在中國印協(xié)的支持和全體監(jiān)事的.共同努力下，依照監(jiān)事會(huì)工作條例，恪守監(jiān)事會(huì)工作原則，履行職能、維護(hù)大局、注重社會(huì)團(tuán)體工作的監(jiān)督與發(fā)展的有機(jī)結(jié)合，取得了顯著工作成績，為促進(jìn)協(xié)會(huì)健康穩(wěn)定發(fā)展做出了創(chuàng)新性貢獻(xiàn)。
中國印協(xié)第七屆監(jiān)事會(huì)成立于20__年12月18日。
監(jiān)事會(huì)當(dāng)日由沈忠康監(jiān)事長主持了首次會(huì)議，張根祥、田勝立副監(jiān)事長等七位監(jiān)事參加，會(huì)議依照監(jiān)事會(huì)條例規(guī)定，制定了監(jiān)事會(huì)工作細(xì)則，推選毛士彤為監(jiān)事會(huì)秘書長。20_年初，經(jīng)原新聞出版總署批準(zhǔn)、中國印協(xié)七屆二次理事會(huì)審議通過，張根祥同志繼任本屆監(jiān)事會(huì)監(jiān)事長。
本屆監(jiān)事會(huì)始終遵照監(jiān)事會(huì)工作條例和細(xì)則，在實(shí)踐中完善機(jī)制、承擔(dān)義務(wù)、履行職責(zé)、總結(jié)規(guī)范，探索協(xié)會(huì)建立監(jiān)事會(huì)后的工作新思路和新方法。
一、完善會(huì)議機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)事工作。
為保證監(jiān)事會(huì)工作正常開展，監(jiān)事會(huì)完善并堅(jiān)持了監(jiān)事會(huì)會(huì)議機(jī)制，定期舉行全體工作會(huì)議。
四年來，監(jiān)事會(huì)共召開工作會(huì)議12次。
聽取審議協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)預(yù)算及執(zhí)行情況，面對(duì)面提出建議意見;與會(huì)同志暢所欲言，會(huì)議氣氛民主熱烈。
每次會(huì)議監(jiān)事會(huì)都要總結(jié)階段性工作，會(huì)后由秘書長整理好會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行備案，按時(shí)作出監(jiān)事會(huì)半年及全年工作總結(jié)，并報(bào)協(xié)會(huì)存檔。
二、監(jiān)督協(xié)會(huì)工作，參與會(huì)議活動(dòng)。
監(jiān)事會(huì)認(rèn)真履行“監(jiān)督協(xié)會(huì)理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)全面工作”職責(zé)，利用各種形式監(jiān)督協(xié)會(huì)工作，而參與協(xié)會(huì)各類會(huì)議是必要的形式之一。
四年間，監(jiān)事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)事列席了協(xié)會(huì)常務(wù)理事會(huì)、理事大會(huì)、會(huì)員大會(huì)及理事長辦公會(huì)、秘書處工作會(huì)等各類專業(yè)會(huì)議達(dá)70多次。
通過參與各類會(huì)議，得以及時(shí)了解協(xié)會(huì)工作，提出意見建議。
監(jiān)事會(huì)恪守職責(zé)，做到明確提出建議意見，不越位、不干預(yù)協(xié)會(huì)正常工作。
協(xié)會(huì)與監(jiān)事會(huì)確定的由協(xié)會(huì)江南副秘書長與監(jiān)事會(huì)毛士彤秘書長建立的常態(tài)化聯(lián)絡(luò)機(jī)制，成為雙方密切聯(lián)系日常工作的重要渠道，保證了各項(xiàng)工作溝通迅速順暢。
監(jiān)事會(huì)還積極支持協(xié)會(huì)建立起各項(xiàng)議事、選舉、財(cái)務(wù)和人事管理制度，協(xié)會(huì)內(nèi)部建設(shè)得到了持續(xù)完善和規(guī)范。
護(hù)理年終工作報(bào)告篇八
xx年，衛(wèi)生局認(rèn)真落實(shí)市政府信息公開工作部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立和完善各項(xiàng)工作制度，積極參加培訓(xùn)，主動(dòng)公開工作信息，衛(wèi)生工作透明度不斷加強(qiáng)。
一、建立健全組織機(jī)構(gòu)。
xx年，我局成立了政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在衛(wèi)生局辦公室內(nèi)，主要負(fù)責(zé)政府信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和推進(jìn)工作。辦公室指定專人開展日常工作。
二、完善配套制度。
建立和完善《衛(wèi)生局信息公開工作制度》、《衛(wèi)生局信息公開保密審查制度》、《衛(wèi)生局信息公開發(fā)布協(xié)調(diào)制度》等一系列工作配套措施。以制度規(guī)范、指導(dǎo)日常工作的開展。
三、積極參加培訓(xùn)。
xx年，先后派出6人次參加市政府組織的各類培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了我局信息公開工作人員的`業(yè)務(wù)水平。
四、主動(dòng)公開政府信息情況。
(一)xx年月日至xx年2月3日，在政府門戶網(wǎng)站公開信息9條，其中，主要工作類48條，規(guī)劃計(jì)劃類信息9條，財(cái)政信息類9條，監(jiān)督檢查類3條，社會(huì)公益類4條，總結(jié)公報(bào)類6條，概況介紹類2條。
(二)截至到xx年2月3日，在市政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站主動(dòng)公開行政審批辦事指南23項(xiàng)，公開招投標(biāo)信息2項(xiàng)，行政權(quán)利公開的透明度得以加深。
五、依申請(qǐng)公開政府信息辦理情況。
xx年月日至xx年2月3日，收到依申請(qǐng)公開信息件件，已辦理。
六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)措施。
xx年我市政府信息公開公開取得了一定的成效，但也存在些許不足，一是對(duì)政府信息公開工作的重要性認(rèn)識(shí)還不夠深刻;二是政府信息公開工作的制度不完善。為此，我局將積極改進(jìn)，進(jìn)一步推進(jìn)政府信息公開工作。
(一)強(qiáng)化培訓(xùn)，加深認(rèn)識(shí)。
(二)完善制度，建立正規(guī)有序的政府信息公開工作流程，推進(jìn)實(shí)施。
護(hù)理年終工作報(bào)告篇九
我科現(xiàn)有干部5人，其中四十歲以下4人，全部為大學(xué)以上學(xué)歷。我科的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)納稅人的綜合管理工作：組織實(shí)施綜合性稅收征收管理辦法、法規(guī)和規(guī)章制度的落實(shí)；指導(dǎo)稅務(wù)登記等稅收資料的管理；組織對(duì)各征收單位稅收征管質(zhì)量的考核；指導(dǎo)基層征收單位管理普通發(fā)票；負(fù)責(zé)組織稅收征管軟件和除增值稅防偽稅控系統(tǒng)以外的稅控器具的推廣和應(yīng)用工作；負(fù)責(zé)協(xié)稅護(hù)稅和協(xié)助司法機(jī)關(guān)打擊偽造、倒賣、盜竊普通發(fā)票等違法活動(dòng)；負(fù)責(zé)納稅服務(wù)工作；組織實(shí)施納稅評(píng)估工作等。
xx年以來，我科在分局局長室的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)各有關(guān)部門和各行業(yè)協(xié)會(huì)及社會(huì)各界的大力協(xié)作下，在廣大納稅人的大力支持下，認(rèn)真履行以上各項(xiàng)工作職責(zé)，取得了一定的成績。下面，請(qǐng)?jiān)试S我代表稅源管理一科，從以下兩個(gè)方面，向大家簡要匯報(bào)xx年度在稅收征管和黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的主要工作，提請(qǐng)?jiān)u議。
目前，我局管轄的企業(yè)戶數(shù)將近6000戶，個(gè)體9000戶，合計(jì)15000戶。我們基層的稅收管理員只有31人，人均管戶500戶。如此之大的工作量，對(duì)目前的稅收征管提出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我們的管理思路必須做出調(diào)整。我們通過分析各行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營的共性，尋找管理的切入點(diǎn)和支撐點(diǎn)。今年4月份開始，我們經(jīng)過大量的調(diào)查研究，通過與各大行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)的溝通、協(xié)商，利用電費(fèi)、人員工資、企業(yè)主要生產(chǎn)設(shè)備、產(chǎn)品主要原材料等與企業(yè)產(chǎn)值銷售直接相關(guān)的關(guān)鍵指標(biāo)，建立13大行業(yè)稅源監(jiān)控模型。我們要求企業(yè)按月向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)各有關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)，由計(jì)算機(jī)對(duì)企業(yè)的申報(bào)情況進(jìn)行評(píng)分，評(píng)價(jià)企業(yè)申報(bào)納稅的遵從度。到11月底止，將全區(qū)2361戶工業(yè)一般納稅人企業(yè)、281戶工業(yè)個(gè)體戶納入行業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)，占一般納稅人的比重為79.9%，納入監(jiān)控的稅收總量占全區(qū)國稅收入的比重為80%。
在日常管理中，我們通過每月對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)評(píng)分結(jié)果進(jìn)行分析，對(duì)評(píng)定分?jǐn)?shù)不太正常的企業(yè)，由管理員通知企業(yè)，由企業(yè)向稅務(wù)機(jī)關(guān)作出合理解釋。不能作出合理解釋的，督促企業(yè)補(bǔ)申報(bào)納稅，有效化解企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們今年抽取111戶計(jì)算機(jī)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)低于60分的企業(yè)，下發(fā)給5個(gè)征收單位，通過管理員實(shí)地核查、核對(duì)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的未按實(shí)申報(bào)情況，共補(bǔ)繳稅款740萬，通過行業(yè)監(jiān)控模型管理稅收初見成效。我們預(yù)計(jì)通過該辦法的實(shí)施，稅收征管的質(zhì)量和效率將得到很大的提高，對(duì)企業(yè)納稅遵從度的評(píng)價(jià)將從單靠管理員的職業(yè)判斷轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂?jì)算機(jī)判斷為主，人機(jī)管理相結(jié)合的運(yùn)行機(jī)制，盡可能減少人為因素，使評(píng)價(jià)體系趨于客觀公正。
在日常工作中，我們發(fā)現(xiàn)：許多可以由所里辦結(jié)的審批事項(xiàng)，要通過文書流轉(zhuǎn)到局里審批，如非正常戶解除、重新稅務(wù)登記，發(fā)票遺失、被盜等違章處理。我科經(jīng)過調(diào)研，報(bào)請(qǐng)局長辦公會(huì)議研究，同意對(duì)這四項(xiàng)由科室終審的審批事項(xiàng)調(diào)整為由各稅務(wù)所(稅源管理二科、三科)審批終審，我科負(fù)責(zé)事后監(jiān)督檢查。這樣，通過對(duì)這些業(yè)務(wù)流程的再造，建立起以稅務(wù)所(稅源管理科)為中心的業(yè)務(wù)處理機(jī)制，所里的權(quán)力大了，責(zé)任也大了，工作效率得到很大的提高。納稅人得到便利，得到實(shí)惠，社會(huì)反應(yīng)良好。
一是貫徹落實(shí)好上級(jí)局有關(guān)發(fā)票管理的法律法規(guī)；二是做好印制具名發(fā)票的審批工作。從今年開始，我科將企業(yè)申請(qǐng)印制的數(shù)量從原來的半年用量提高到一年用量，以減少企業(yè)申請(qǐng)審批的次數(shù)。三是協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊假，發(fā)票案件。今年對(duì)一戶使用假，發(fā)票涉案稅款達(dá)145萬的建筑企業(yè)，調(diào)查后移送公安機(jī)關(guān)立案調(diào)查。
稅評(píng)估工作，可能許多領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)界、社會(huì)各界了解不多，認(rèn)識(shí)不深。我在此簡要介紹一下。納稅評(píng)估是指稅務(wù)機(jī)關(guān)運(yùn)用數(shù)據(jù)比對(duì)分析的方法，對(duì)納稅人和扣繳義務(wù)人的納稅申報(bào)情況的真實(shí)性和準(zhǔn)確性作出的定性和定量的判斷，并采取進(jìn)一步征管措施的管理行為。從這個(gè)概念分析，納稅評(píng)估是一種定量和定性的判斷，不是納稅檢查，，是一種管理行為，也可以理解為對(duì)納稅人的一種納稅輔導(dǎo)和稅法宣傳，幫助企業(yè)分析和糾正在履行納稅義務(wù)過程中存在的不規(guī)范行為，它與納稅檢查有著本質(zhì)的區(qū)別。許多的企業(yè)對(duì)納稅評(píng)估工作存有誤解，以為評(píng)估就是納稅檢查。我們的目標(biāo)就是通過納稅評(píng)估，幫助企業(yè)對(duì)存在的問題進(jìn)行自查自糾，化解企業(yè)因不規(guī)范而受到稽查所帶來的法律風(fēng)險(xiǎn)，以體現(xiàn)稅收服務(wù)于經(jīng)濟(jì)的立法精神，也反映出甌海國稅分局切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變成為服務(wù)型機(jī)關(guān)的具體表現(xiàn)。我們對(duì)評(píng)估工作中發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在虛開增值稅、、虛抵進(jìn)項(xiàng)發(fā)票、重大偷漏稅等嫌疑的，因涉嫌偷漏稅等，將中止評(píng)估，移送稽查局立案調(diào)查。
今年以來，通過對(duì)市局下達(dá)的2戶使用假，發(fā)票建筑企業(yè)、60戶低稅負(fù)企業(yè)的評(píng)估、省局下達(dá)的10戶重點(diǎn)稅源監(jiān)控企業(yè)的評(píng)估，發(fā)現(xiàn)有問題71戶，移送稽查一戶，共讓企業(yè)自查補(bǔ)稅1100萬元，既堵塞了稅收征管的漏洞，又增加了稅收收入，同時(shí)化解了這些企業(yè)的稅收風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)估效果明顯。
今年是我局面對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)相當(dāng)困難的一年，身邊發(fā)生兩起違法違紀(jì)案件，沉痛的教訓(xùn)就發(fā)生在眼前。局里對(duì)此高度重視，采取化被動(dòng)為主動(dòng)，做好警示教育，組織干部積極參加有關(guān)廉政教育學(xué)習(xí)會(huì)，并邀請(qǐng)檢察院領(lǐng)導(dǎo)給我們上警示教育課，以切實(shí)提高科室干部的拒腐防變能力。局長與各科長簽訂(黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書)，經(jīng)常開展廉政談話，與一般干部開展面對(duì)面的談話，做到警鐘常鳴，達(dá)到“帶好隊(duì)，收好稅”的目標(biāo)。
根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，我科嚴(yán)格落實(shí)(三書兩報(bào)告)制度，將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐敗工作通過(三書兩報(bào)告)制度的形式，予以很好的貫徹與落實(shí)，切實(shí)履行好一崗二責(zé)，在本科室內(nèi)部按照責(zé)任制分工的任務(wù)要求，主動(dòng)牽頭完成好本科室內(nèi)的工作任務(wù)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，以更好地落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
我科充分發(fā)揮科室職能，推廣落實(shí)省局提出的納稅服務(wù)管理創(chuàng)新“八項(xiàng)舉措”，即統(tǒng)一設(shè)置綜合全職能的綜合服務(wù)窗口，進(jìn)一步優(yōu)化“一窗統(tǒng)辦”辦稅模式；全面推廣智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)和服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)；進(jìn)一步拓展自助辦稅服務(wù)區(qū)；推廣稅收管理員窗口值班制度；設(shè)立稅務(wù)爭議協(xié)調(diào)機(jī)制，解決稅企之間的爭議，為納稅人提供稅收法律援助；推廣防偽稅控網(wǎng)上抄報(bào)稅。我們?cè)诮衲甑幕A(chǔ)上，將于xx年推出“同城通辦”業(yè)務(wù)，以及普通發(fā)票網(wǎng)上開票管理系統(tǒng)，將省局納稅服務(wù)管理創(chuàng)新“八項(xiàng)舉措”不折不扣地貫徹落實(shí)到位，提升納稅服務(wù)的硬件、軟件，從而形成一整套優(yōu)化納稅服務(wù)的機(jī)制，進(jìn)一步提高國稅對(duì)外形象。
作為我局的一個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口，落實(shí)好行風(fēng)建設(shè)，要從每一個(gè)人的一點(diǎn)一滴做起。為此，我科嚴(yán)格按照“全程服務(wù)、陽光國稅”服務(wù)品牌建設(shè)的要求，嚴(yán)格落實(shí)行政審批全程服務(wù)制度，對(duì)發(fā)票印制審批、發(fā)票被盜、遺失違法違章處理等，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限從快審批，節(jié)省納稅人等待時(shí)限。嚴(yán)格落實(shí)著裝制度，保持良好的稅風(fēng)稅貌。堅(jiān)持外出登記制度，使科室全體人員都處在可控的管理狀態(tài)。在平時(shí)的工作中，切實(shí)做到熱情周到的服務(wù)。保持辦公環(huán)境清潔舒適，給納稅人一個(gè)良好的環(huán)境。
以上是我科xx年的述職述廉報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們審閱，并請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見和建議，以便我們?cè)谛碌囊荒昀?，為甌海經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
護(hù)理年終工作報(bào)告篇十
年，我所在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在上級(jí)衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下，正確履行衛(wèi)生行政執(zhí)法職能，加大衛(wèi)生行政執(zhí)法力度，不斷提高衛(wèi)生行政執(zhí)法能力，不斷提高行政執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量。一年工作中，我所廣泛開展了以食品衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、傳染病防治、職業(yè)衛(wèi)生、醫(yī)療市場等預(yù)防性與經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督檢查，取得了一定成效?，F(xiàn)將主要工作簡要總結(jié)如下：
我所寓監(jiān)督于服務(wù)之中，不斷提高服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾的能力。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，以提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)為重點(diǎn)，增強(qiáng)班子的凝聚力和向心力。二是加強(qiáng)隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，通過來信來訪或主動(dòng)訪談監(jiān)督對(duì)象來接受群眾監(jiān)督，確保執(zhí)法公正，監(jiān)督服務(wù)到位，真正做到執(zhí)政為民。
為適應(yīng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作需要，我們采取走出去和請(qǐng)進(jìn)來的辦法，加強(qiáng)了所內(nèi)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)：一是今年3月我們對(duì)所內(nèi)全員22人進(jìn)行了為期一周的《食品安全法》等相關(guān)法律、法規(guī)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了監(jiān)督員的法律法規(guī)知識(shí)。二是我們根據(jù)國家衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳關(guān)于衛(wèi)生監(jiān)督體系能力建設(shè)項(xiàng)目的要求，先后5批10人次赴長沙學(xué)習(xí)，進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力。同時(shí)有也學(xué)到了兄弟縣市先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和做法，開闊了視野，明確了今后的努力方向，為做好衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作打下了基礎(chǔ)。
我所根據(jù)縣衛(wèi)生行政主管部門賦于的相關(guān)職責(zé)，加強(qiáng)了衛(wèi)生行政許可管理工作，要求執(zhí)法人員認(rèn)真履行法律法規(guī)賦予的職責(zé)，嚴(yán)格按照法定程序，規(guī)范具體行政行為。同時(shí)，進(jìn)一步建立健全了衛(wèi)生行政許可責(zé)任制和過錯(cuò)追究制等，無索、拿、卡、要，無亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款現(xiàn)象，衛(wèi)生許可證的發(fā)放運(yùn)作程序規(guī)范，衛(wèi)生行政執(zhí)法水平不斷提高。一年來共受理衛(wèi)生許可586宗，辦結(jié)衛(wèi)生許可582宗。
從年初至6月底，衛(wèi)生監(jiān)督人員思想高度統(tǒng)一到縣委縣政府的決策上來，對(duì)餐飲單位和公共場所從業(yè)單位進(jìn)行拉網(wǎng)式的監(jiān)督檢查，督促其進(jìn)行整改，確保了“國衛(wèi)”復(fù)查驗(yàn)收順利過關(guān)。
衛(wèi)生監(jiān)督人員拉網(wǎng)式地監(jiān)督檢查各餐飲單位和公共場所從業(yè)單位持有效衛(wèi)生許可證及從業(yè)人員持有效健康體檢培訓(xùn)合格證明情況，督促各餐飲單位和公共場所從業(yè)單位改善衛(wèi)生條件和衛(wèi)生設(shè)施，辦理衛(wèi)生證件等，確保了餐飲單位和公共場所從業(yè)單位持有效衛(wèi)生許可證率100%，從業(yè)人員持有效健康體檢培訓(xùn)合格證率98%以上，“五病”調(diào)離率100%。
監(jiān)督檢查了餐飲單位和公共場所從業(yè)單位是否建立相應(yīng)的崗位責(zé)任制及各項(xiàng)衛(wèi)生制度落實(shí)情況；監(jiān)督檢查了各餐飲單位豬肉、食品添加劑等原輔料材料索證和臺(tái)帳建立情況，嚴(yán)防私宰肉、病害豬肉等不合格肉品進(jìn)入餐飲環(huán)節(jié)；食品、肉食品加工衛(wèi)生狀況；食品原料、半成品和成品的儲(chǔ)存情況；食品及原料是否過期變質(zhì)；食品加工制作、貯存是否符合衛(wèi)生要求；餐飲單位企業(yè)餐（炊）具和公共場所從業(yè)單位公眾用品消毒設(shè)施是否正常使用，餐（炊）具和公眾用品是否嚴(yán)格消毒等。促進(jìn)了各餐飲單位和公共場所從業(yè)單位內(nèi)部衛(wèi)生管理方面的提升。
根據(jù)所在區(qū)域，將全縣的餐飲單位和公共場所從業(yè)單位劃成三片，指派專職衛(wèi)生監(jiān)督人員監(jiān)管，對(duì)其衛(wèi)生設(shè)施運(yùn)行、衛(wèi)生制度、“三防一消”措施的落實(shí)、從業(yè)人員健康情況、衛(wèi)生知識(shí)知曉率等情況加強(qiáng)監(jiān)督檢查，進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管。并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，幫其整改提高，從而全面提升了餐飲單位和公共場所從業(yè)單位衛(wèi)生質(zhì)量和管理水平。
在日常監(jiān)督中，衛(wèi)生監(jiān)督員多次到餐飲單位進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，幫助經(jīng)營戶找出不足并立即整改，建立健全各項(xiàng)衛(wèi)生制度和自查制度，并具體落實(shí)每一項(xiàng)工作。進(jìn)一步強(qiáng)化了從采購進(jìn)貨到食品加工，從食品售賣到剩余飯菜的處理，從餐具消毒到庫房管理，從滅鼠滅蟑到餐后垃圾處理等管理工作，從細(xì)微之處入手全面規(guī)劃餐飲行業(yè)秩序，上半年共實(shí)施監(jiān)督2936戶次。并抓住工作重點(diǎn)，極力開展各種專項(xiàng)整治。
1、“315”健康維權(quán)衛(wèi)生監(jiān)督專項(xiàng)行動(dòng)。
“315”前后，縣衛(wèi)生監(jiān)督所根據(jù)上級(jí)相關(guān)部署，高度重視，以宣傳普及衛(wèi)生法規(guī)和衛(wèi)生知識(shí)，指導(dǎo)健康消費(fèi)，嚴(yán)歷打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品為重點(diǎn)，認(rèn)真組織開展了“315”健康維權(quán)系列法規(guī)宣傳與咨詢活動(dòng)。衛(wèi)生監(jiān)督人員現(xiàn)場發(fā)布和宣傳講解醫(yī)療執(zhí)業(yè)、健康相關(guān)產(chǎn)品、衛(wèi)生行政許可、食品相關(guān)法規(guī)和衛(wèi)生知識(shí)，現(xiàn)場詳解了保健食品的管理法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管規(guī)定，對(duì)如何科學(xué)合理選擇保健食品進(jìn)行了具體指導(dǎo)。共發(fā)放各類宣傳資料300余份，制作懸掛橫幅1條，接受群眾衛(wèi)生知識(shí)咨詢500余人次。同時(shí)在活動(dòng)期間加強(qiáng)了衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法檢查，先后出動(dòng)執(zhí)法人員80余人次，車輛10余臺(tái)，收繳假冒偽劣食品50余公斤，并予以當(dāng)場集中銷毀，深受廣大群眾的贊許。
2、“衛(wèi)監(jiān)一號(hào)”行動(dòng)。
按照上級(jí)要求，自年12月下旬至年4月中旬，縣衛(wèi)生監(jiān)督所扎實(shí)開展了“衛(wèi)監(jiān)一號(hào)”行動(dòng)，按照“先大后小，以大帶小，逐步覆蓋”的原則對(duì)縣城263家餐飲單位進(jìn)行了檢查，共出動(dòng)車輛98余臺(tái)次，衛(wèi)生監(jiān)督人員634人次，對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)單位進(jìn)行重點(diǎn)執(zhí)法檢查，整頓規(guī)范違法為，嚴(yán)厲查處違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的食品生產(chǎn)經(jīng)營單位和個(gè)人。下發(fā)了衛(wèi)生監(jiān)督意見書383份，明確要求各餐飲單位嚴(yán)禁使用非食用物質(zhì)加工食品，嚴(yán)禁經(jīng)營含有非食用物質(zhì)的食品，嚴(yán)禁濫用食品添加劑；發(fā)放承諾書324份，縣政府整治文件263份，要求各餐飲單位認(rèn)真執(zhí)行縣政府文件精神，加強(qiáng)自律，嚴(yán)格按照承諾書做好各項(xiàng)工作。重點(diǎn)對(duì)落實(shí)進(jìn)貨驗(yàn)證驗(yàn)票、索證索票、購銷臺(tái)帳等制度進(jìn)行了檢查整治，對(duì)食品包裝、標(biāo)識(shí)進(jìn)行清理整頓，指導(dǎo)建立非法食品添加物和不合格添加劑快速追查溯源機(jī)制，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處理。督促各各餐飲督促各各餐飲單位進(jìn)一步完善臺(tái)賬和公示欄。元旦至正月十五期間，為預(yù)防食物中毒事件的發(fā)生，保障人民群眾過上歡樂祥和的假期，衛(wèi)生監(jiān)督員深入各承辦大型聚餐活動(dòng)的餐飲單位進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督，并要求各承辦大型聚餐活動(dòng)的餐飲單位到縣衛(wèi)生監(jiān)督所申報(bào)。通過這些措施，有力地保障了我縣元旦至正月十五期間的餐飲衛(wèi)生安全，無一例群體性食物中毒事件的發(fā)生?？h衛(wèi)生局組織衛(wèi)生監(jiān)督人員和衛(wèi)生監(jiān)測人員確定了全縣食品安全抽驗(yàn)監(jiān)測計(jì)劃，確定了使用食品添加劑的食品生產(chǎn)單位、銷售含有食品添加劑的流通、餐飲單位為監(jiān)測重點(diǎn)單位，確定了對(duì)一些重點(diǎn)品種進(jìn)行抽驗(yàn)監(jiān)測。監(jiān)督人員在檢查各從業(yè)單位時(shí)按檢查情況填寫現(xiàn)場檢查表278份，如實(shí)地反映了檢查情況。
1、學(xué)校食品衛(wèi)生和飲用水安全專項(xiàng)檢查。
為切實(shí)加強(qiáng)中小學(xué)校食品和飲用水安全工作，為了保障廣大師生的身體健康，杜絕食源性疾患的發(fā)生，衛(wèi)生監(jiān)督員4月起對(duì)全縣所有學(xué)校食堂（含幼兒園）衛(wèi)生設(shè)施、餐飲設(shè)施、自備水源或二次供水及學(xué)校副食店進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，共提出監(jiān)督意見150余條。此次檢查，各學(xué)校充分認(rèn)識(shí)學(xué)校衛(wèi)生的重要性和緊迫性，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和食品管理人員的安全意識(shí)，營造了良好的學(xué)校衛(wèi)生安全工作的氛圍。
2、高考學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督檢查情況。
6月1日至8日，我所衛(wèi)生監(jiān)督員對(duì)學(xué)校食堂、周邊副食店及餐飲店進(jìn)行了為期5天的監(jiān)督檢查，以食品、飲用水為監(jiān)督重點(diǎn)。嚴(yán)格審查每餐使用的食品原料、調(diào)輔料制作及餐飲具消毒過程，對(duì)食堂操作過程進(jìn)行全程衛(wèi)生監(jiān)督指導(dǎo)。同時(shí)，加大對(duì)考場周邊餐飲單位及副食點(diǎn)的衛(wèi)生監(jiān)督，共檢查學(xué)校周邊副食店6家，飲食店6家。對(duì)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營戶提出限期整改意見50余條。高考期間，我所還安排了2名衛(wèi)生監(jiān)督員每天對(duì)學(xué)校進(jìn)行全方位、全過程、全天候的衛(wèi)生監(jiān)督，為高考的考生筑起了一道健康防線。
為切實(shí)控制手足口病疫情，杜絕甲型h1n1流感進(jìn)入我縣，落實(shí)好衛(wèi)生監(jiān)督工作職責(zé)，根據(jù)上級(jí)文件精神，我所及時(shí)制訂防控預(yù)案，成立了以所長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。組織衛(wèi)生監(jiān)督員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的中小學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了一輪督導(dǎo)檢查，督促各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)落實(shí)好傳染病報(bào)告制度、建立健全發(fā)熱門診等，下達(dá)衛(wèi)生監(jiān)督意見書154份，出動(dòng)監(jiān)督員240余人次，出動(dòng)車輛30余臺(tái)次，為預(yù)防手足口病的蔓延、杜絕甲型h1n1流感進(jìn)入我縣作出了積極貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)防護(hù)意識(shí)。為了讓安全生產(chǎn)的概念深入人心，對(duì)勞動(dòng)者和用人單位進(jìn)行職業(yè)病防治知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)的宣傳。我局在6月初抽調(diào)衛(wèi)生監(jiān)督人員，參加了由市衛(wèi)生部門組織的職業(yè)衛(wèi)生送法下鄉(xiāng)活動(dòng)，共發(fā)放宣傳材料800余份，接受咨詢200余人。派出人員分組深入到鎮(zhèn)街人員密集型企業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)等現(xiàn)場，幫助企業(yè)查找職業(yè)病危害和危險(xiǎn)因素。通過現(xiàn)場咨詢、問題解答、贈(zèng)送法律法規(guī)書籍、宣傳畫等宣傳資料給企業(yè)等方式把相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)送到企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)知法、懂法、守法意識(shí)起到了重要作用。通過上述一系列活動(dòng)，勞動(dòng)者及用人單位的職業(yè)病防治意識(shí)得到提高，增強(qiáng)了對(duì)《職業(yè)病防治法》的了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)職業(yè)病防治和安全生產(chǎn)工作的普法教育起到積極作用。
2、強(qiáng)化職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)場監(jiān)督?？h衛(wèi)生監(jiān)督所監(jiān)督人員深入水泥、煤礦等廠礦企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場監(jiān)督檢查，并提出了現(xiàn)場監(jiān)督意見80余條，提高了廠礦企業(yè)法人和廣大工人的法律意識(shí)。
為了保障全縣人民的看病就醫(yī)安全，按照整頓和規(guī)范相結(jié)合的原則，把集中整頓和日常監(jiān)管有機(jī)結(jié)合起來，重拳打擊非法行醫(yī)行為。截至目前，共出動(dòng)醫(yī)療市場監(jiān)督執(zhí)法人員510人次，立案34起，結(jié)案32起，罰款6。7萬元。通過醫(yī)療市場監(jiān)督工作，進(jìn)一步規(guī)范了我縣醫(yī)療市場管理，依法嚴(yán)懲了非法行醫(yī)等違法犯罪活動(dòng)，規(guī)范了醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為，提高了醫(yī)療質(zhì)量，使醫(yī)療服務(wù)市場秩序得到明顯好轉(zhuǎn)，切實(shí)維護(hù)人民群眾切身利益。
1、今年3月至6月，在全縣范圍內(nèi)開展以打擊非法行醫(yī)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)、出租科室、外包科室，對(duì)性病治療市場治理整頓的監(jiān)督檢查等為主要內(nèi)容的專項(xiàng)整治工作。
2、4月，對(duì)農(nóng)村醫(yī)療市場進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)督。對(duì)全縣村衛(wèi)生室的房屋、人員執(zhí)業(yè)資格、基本醫(yī)療設(shè)備等進(jìn)行了全面監(jiān)督。
3、加強(qiáng)放射診療管理，保證醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。開展放射衛(wèi)生監(jiān)督檢查，督促各醫(yī)療衛(wèi)生單位健全各種放射防護(hù)設(shè)施，積極申辦或校驗(yàn)放射診療許可證等。
按照省、市文件精神，衛(wèi)生監(jiān)督人員將公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作做為年度重點(diǎn)工作內(nèi)容之一，積極推進(jìn)公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級(jí)工作。通過衛(wèi)生監(jiān)督人員扎實(shí)有效的工作，提高了我縣公共場所經(jīng)營者的自身管理水平，提高了公共場所衛(wèi)生整體水平，減少了群體性健康損害事件的發(fā)生，保護(hù)了公眾身體健康。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，極力推進(jìn)。為切實(shí)做好我縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級(jí)工作，確保順利進(jìn)行，我縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真謀劃，制定并下發(fā)了嘉禾縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級(jí)工作方案，對(duì)全縣公共場所量化分級(jí)管理工作進(jìn)行安排部署。成立了以縣衛(wèi)生局副局長兼縣衛(wèi)生監(jiān)督所所長劉高同志為組長、縣衛(wèi)生局法監(jiān)督股及縣衛(wèi)生監(jiān)督所相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的“嘉禾縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級(jí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)量化分級(jí)管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)實(shí)施工作。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)。7月18日，對(duì)賓館、洗浴（桑拿）、美容美發(fā)等公共場所的100余名經(jīng)營負(fù)責(zé)人進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級(jí)知識(shí)培訓(xùn)，提高了公共場所經(jīng)營管理人員的守法和自律意識(shí)。
3、嚴(yán)格監(jiān)督，規(guī)范管理。在培訓(xùn)提高的同時(shí)，加大對(duì)公共場所經(jīng)營單位衛(wèi)生監(jiān)督管理力度，按照要求，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅紀(jì)律，客觀公正地對(duì)公共場所經(jīng)營單位進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)度和信譽(yù)度級(jí)別評(píng)價(jià)，全面提升公共場所衛(wèi)生管理水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年，我縣發(fā)證公共場所經(jīng)營單位共計(jì)148家，量化82家，量化率55。4%，其中，洗浴場所共計(jì)6家，量化5家，量化率83。3%；住宿場所共計(jì)59家，量化25家，量化率42。3%；美容美發(fā)場所共計(jì)83家，量化52家，量化率62。7%。通過初次評(píng)定，我縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級(jí)a級(jí)共計(jì)2家，占2。4%，其中，住宿場所1家，美容美發(fā)場所1家；b級(jí)共計(jì)18家，占22。0%，其中，住宿場所6家，洗浴場所1家，美容美發(fā)場所11家；c級(jí)共計(jì)62家，占75。6%，其中，住宿場所18家，洗浴場所4家，美容美發(fā)場所40家；d級(jí)0家。衛(wèi)生監(jiān)督人員將繼續(xù)督促這些從業(yè)單位改善衛(wèi)生條件和衛(wèi)生設(shè)施，在十月底進(jìn)行核定并公示核定分級(jí)情況。
護(hù)理年終工作報(bào)告篇十一
一年來，市實(shí)驗(yàn)幼兒園在市教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的十七屆三中全會(huì)精神，解放思想、樹立科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞教育改革、發(fā)展、穩(wěn)定這個(gè)大局，以教育教學(xué)為中心，以創(chuàng)建文明行業(yè)治理亂收費(fèi)為重點(diǎn)，以打造幼教品牌、創(chuàng)建綠色樂園為目標(biāo)，以開展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)為載體，牢固樹立“奉獻(xiàn)進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新”的園風(fēng)，堅(jiān)持正確的辦園思想，與時(shí)俱進(jìn)，深化改革，銳意創(chuàng)新，全面實(shí)施素質(zhì)教育，圓滿完成年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作取得顯著成績。年市實(shí)驗(yàn)幼兒園被評(píng)為“泰安市校園文化建設(shè)aaaa先進(jìn)單位”、“市師德建設(shè)先進(jìn)單位”“市學(xué)前教育工作先進(jìn)單位”、“市女工委工作先進(jìn)單位”，成功迎接省婦聯(lián)婦兒工作檢查和省級(jí)語言文字規(guī)范化示范園檢查驗(yàn)收工作，順利通過泰安市級(jí)文明單位驗(yàn)收，現(xiàn)作總結(jié)如下：
市實(shí)驗(yàn)幼兒園組織健全，各領(lǐng)導(dǎo)小組始終正常運(yùn)轉(zhuǎn)，每年年初層層簽定責(zé)任書，如：《治亂責(zé)任書》、《黨風(fēng)行風(fēng)責(zé)任書》、《綜合治理責(zé)任書》、《安全責(zé)任書》、《計(jì)劃生育責(zé)任書》、《信訪責(zé)任書》等，多次召開支部委員會(huì)、支部黨員大會(huì)及全體教職工大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)市教育局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神及有關(guān)文件精神，正確分析本園的黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)工作情況，學(xué)《條例》、守《條例》、用《條例》重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：
（一）規(guī)范園務(wù)公開，完善黨務(wù)公開。對(duì)涉及全園的工程建設(shè)、計(jì)劃生育、扶貧救濟(jì)等工作，全部向全園廣大職工進(jìn)行及時(shí)公布，自覺主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。再次是實(shí)行黨務(wù)公開制度，把黨支部工作目標(biāo)、階段重點(diǎn)工作及進(jìn)展情況、黨費(fèi)收繳情況、黨員發(fā)展情況、干部任免情況等黨建工作內(nèi)容向全園職工及時(shí)公開，受到了干部職工較高的評(píng)價(jià)。
（二）民主科學(xué)的推出人才。在評(píng)選樹優(yōu)，職稱評(píng)定時(shí)，嚴(yán)格按照有關(guān)文件規(guī)定及程序逐步進(jìn)行，各類先進(jìn)的評(píng)比、榮譽(yù)的授予堅(jiān)持提交支部會(huì)集體討論決定。既堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中制的原則，又把握個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的方法和程序。
（三）牢固樹立宗旨觀念和廉潔自律意識(shí)，黨員干部自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持重大事項(xiàng)定期報(bào)告制度，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)規(guī)定，并接受群眾監(jiān)督，切實(shí)做到勤儉節(jié)約，不大吃大喝，不公款請(qǐng)客送禮，不以權(quán)謀私，不亂收亂支，至今為止幼兒園領(lǐng)導(dǎo)干部沒有為其親友經(jīng)營提供方便，向幼兒園推銷商品，強(qiáng)行攤派等問題發(fā)生，園內(nèi)建立意見箱、園長信箱，自覺接受家長與社會(huì)監(jiān)督，增強(qiáng)了工作透明度，受到社會(huì)的好評(píng)。
市實(shí)驗(yàn)幼兒園作為全市幼教事業(yè)的龍頭和窗口，我們始終按照“抓班子帶隊(duì)伍、抓黨員帶教師”的工作思路，要求領(lǐng)導(dǎo)干部明確一個(gè)思想：質(zhì)量為本，科研興園，走內(nèi)涵發(fā)展的路子。做到兩個(gè)一流：分管工作創(chuàng)一流，教學(xué)工作創(chuàng)一流，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部自身建設(shè)。
（一）是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，全面提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想水平、政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。牢固樹立終身學(xué)習(xí)的新觀念，認(rèn)真鉆研現(xiàn)代化教育思想、領(lǐng)導(dǎo)理論和管理方法，促進(jìn)了思想的解放和觀念的更新，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力、決策水平和業(yè)務(wù)水平。
（二）是團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成班子強(qiáng)大合力。在班子建設(shè)中始終堅(jiān)持“以事業(yè)為基礎(chǔ)，以黨性為保障，以感情為紐帶，”密切團(tuán)結(jié)，通力協(xié)作，形成了強(qiáng)大的凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力。
（三）是大搞“親和”工程，大力實(shí)施“事業(yè)留人、感情留人、待遇留人”，班子成員始終緊靠教學(xué)一線，發(fā)揮婦女優(yōu)勢，大力弘揚(yáng)“獻(xiàn)身幼教、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的`精神，鼓勵(lì)教師為幼教事業(yè)勇立新功。
護(hù)理年終工作報(bào)告篇十二
二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;。
三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當(dāng)重要的,對(duì)藥物成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督,盡量控制藥物價(jià)格最低化,讓市民吃得起,保障市民身體健康。最重要的一個(gè)是要用心去觀察,用心去與顧客交流,留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):。
1、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥,監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時(shí)刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。
2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
4、通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6、周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言:請(qǐng),您好,對(duì)不起,謝謝,再見),使顧客滿意的離開本店。
7、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。現(xiàn)在,門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理,與幾年前來比對(duì)店長的工作要求更加嚴(yán)格,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。
8、在本年度雖然業(yè)績不錯(cuò),但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路。
重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:。
1、加強(qiáng)對(duì)客戶流失量的調(diào)查與總結(jié)。尋找出流失原因,并且改進(jìn);。
2、對(duì)藥店成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督,保障市民健康;。
3、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
4、對(duì)內(nèi)加強(qiáng)與員工的溝通,加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的`整體素質(zhì);。
5、樹立對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
6、加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
剛剛過去的20xx年,是我公司步入快速發(fā)展,各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)的關(guān)鍵一年,x藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績,產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元,達(dá)到225萬元,創(chuàng)下歷史新高,比去年增長160%。現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下:。
一、銷售情況。
20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元,是20xx年的2、6倍,這些成績的取得,除了我店員工的努力之外,和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
二、經(jīng)營管理方面。
1、平時(shí)注意對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,積極參加公司組織的各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。
2、針對(duì)不同消費(fèi)者,采取不同的促銷手段,善于抓住顧客消費(fèi)心理,有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品介紹。
3、會(huì)員卡制度的實(shí)施,穩(wěn)定了一部分顧客群,也提升了藥店的知名度。
4、及時(shí)統(tǒng)計(jì)缺貨,積極為顧客代購新特藥品,還提供送貨上門服務(wù)。
三、存在問題。
1、醫(yī)保定點(diǎn)藥店的申請(qǐng)一直沒有辦下來,流失了很多客戶。
2、會(huì)員卡剛開始實(shí)施不久,很多細(xì)節(jié)做的還不夠完善,沒使會(huì)員制度發(fā)揮更大的用。比如,會(huì)員價(jià)商品的推出沒有形成長效機(jī)制,積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識(shí)欠缺,尤其是藥理和病理方面,不能更好的指導(dǎo)患者用藥,直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動(dòng)態(tài),對(duì)外界因素的變化不敏感,不能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路。
四、對(duì)今后工作的打算和建議。
1、進(jìn)一步完善會(huì)員制度,及時(shí)更新豐富會(huì)員價(jià)商品和積分兌換禮品,爭取做到周周有特價(jià),月月有禮品。
2、為了擴(kuò)大門店宣傳,提升知名度,吸引更多的潛在顧客進(jìn)店消費(fèi),可以有計(jì)劃的進(jìn)行社區(qū)義診活動(dòng),如免費(fèi)量血壓、測血糖,健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識(shí)的小冊(cè)子。
3、要保證上架商品種類齊全,數(shù)量充足,結(jié)構(gòu)合理,主動(dòng)為顧客尋醫(yī)找藥,更好地滿足不同顧客的需求。
4、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),使員工的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
5、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長保持與時(shí)俱進(jìn)的頭腦,充分掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)和公司經(jīng)營思路,更好地帶領(lǐng)員工做好工作,爭取在20xx年,使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高,創(chuàng)造出更大的效益。
護(hù)理年終工作報(bào)告篇十三
在即將過去的年中，我們電影城經(jīng)營團(tuán)隊(duì)自3月份組建之時(shí)起，在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹市文廣局、公司制定的目標(biāo)任務(wù)和工作方針，緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，以“多快好省地搞好基建工作、勤嚴(yán)奇信地創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績”為主要工作重心，經(jīng)過近十個(gè)月的努力，不僅用最少的時(shí)間完成了大量艱巨的基建任務(wù)，并通過初期的磨合與探索，使影城迅速走上了良性運(yùn)作的經(jīng)營軌道，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、多快好省地搞好基建工作。
今年3月我們基建班子成立之初，現(xiàn)有場地僅僅簽訂了租賃協(xié)議，整個(gè)影城的布局也只停留在設(shè)想中，擺在我們面前的是從圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、上報(bào)立項(xiàng)到選擇隊(duì)伍、采購材料以及最終的開工建設(shè)、審批開業(yè)等一系列工作，可謂是千頭萬緒、任重道遠(yuǎn)。為了按時(shí)完成公司制定的目標(biāo)，我們幾位同志以工地為家，放棄了絕大部分的休息時(shí)間，日夜堅(jiān)守在基建現(xiàn)場，在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，只用了不到四個(gè)月時(shí)間即完成了電影城的基建任務(wù)。具體來說，我們主要做到了“多、快、好、省”這四點(diǎn)。
1、多。四個(gè)月的基建工程期內(nèi)，我們幾位同志分工合作，聯(lián)系杭州設(shè)計(jì)院不下數(shù)十次，接觸各路施工隊(duì)伍十余支、牽頭召開施工協(xié)調(diào)會(huì)議近十次，自主采購原材料8大件總價(jià)值超過百萬元，整理申報(bào)工程建設(shè)及完工開業(yè)等涉及七個(gè)政府主管部門的材料百余份等等，其工作任務(wù)之多是不言而喻的。
2、快。電影城基建工作最主要的矛盾是任務(wù)重而時(shí)間緊，為了給工程建設(shè)多節(jié)約一秒鐘，我們?cè)谧鋈魏问轮卸俭w現(xiàn)了快節(jié)奏的原則。確定內(nèi)部裝修施工單位用快速高效的議標(biāo)方法，從制訂方案到最終確定只花了12天時(shí)間；開協(xié)調(diào)會(huì)要快刀斬亂麻，直奔工程中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，能夠馬上拿出方案并付諸行動(dòng)；跑主管部門要快進(jìn)快出，用最短的時(shí)間拿出最理想的結(jié)果；甚至連走路、吃飯也要快，那樣才能為工作節(jié)省出更多的時(shí)間。正是有了這種精神，整個(gè)基建工作才能按局領(lǐng)導(dǎo)的要求提前完成。
3、好。任何建設(shè)工程質(zhì)量永遠(yuǎn)是第一，更何況電影城從設(shè)計(jì)之初即定位在國內(nèi)一流的水平。因此不僅影城所用的建筑材料和內(nèi)部設(shè)施是最好的，最關(guān)鍵是從工程開工之日起，我們就緊緊盯住工程質(zhì)量不放松，大到電器線路是否按圖施工、地面墻面是否平整光潔、頂面管線是否達(dá)到標(biāo)高要求，小到鋼筋水泥是否符合規(guī)格等，我們都做到現(xiàn)場把關(guān)、有錯(cuò)即改，決不放過任何質(zhì)量安全問題。我們可以負(fù)責(zé)任地說，電影城的工程質(zhì)量可以達(dá)到優(yōu)良以上。
4、省。在確保質(zhì)量的基礎(chǔ)上，如何節(jié)約工程資金，把錢用在刀刃上，是核心問題。電影城基建裝飾工程預(yù)算造價(jià)372.9萬元，經(jīng)過局、公司領(lǐng)導(dǎo)同意，我們采用了分塊包工、大件自購的方法，通過減少中間環(huán)節(jié)、同各施工單位協(xié)商定價(jià)的方式，實(shí)際造價(jià)僅為199萬元，為國家、集體節(jié)約資金超過173.9萬元。
在整個(gè)基建過程中，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān)，多次參與協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，及時(shí)解決最難最關(guān)鍵性的問題，有效提高了工程進(jìn)度，為我們?nèi)w參與基建工作的同志作出了表率。應(yīng)該說，電影城順利的建成開業(yè)，凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)和我們基建人員的心血和汗水，是公司繼魯迅電影城后自主投資建設(shè)的最大亮點(diǎn)。
二、勤嚴(yán)奇信地創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績。
如果說基建工程就如同萬丈高樓打好了樁基，那么良好的經(jīng)營業(yè)績就是那光彩奪目的樓身。電影城自7月16日開始試營業(yè)至今的近五個(gè)月，經(jīng)過激烈的市場競爭，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，已放映6998場，觀眾超過112657人次，實(shí)現(xiàn)票房收入261.9萬元，包場收入（場租、情侶座設(shè)施費(fèi)、兩片連映、廣告收入等5.7萬元），創(chuàng)造了一個(gè)良好的開端。賣品部5個(gè)半月收入為490433元，占票房成績的18.15%?？傮w來說，我們主要體現(xiàn)了“勤、嚴(yán)、奇、信”這四方面。
護(hù)理年終工作報(bào)告篇十四
我20_調(diào)入_行工作，現(xiàn)任_行客戶經(jīng)理。從事基層客戶經(jīng)理工作x年，嚴(yán)于律己，愛崗敬業(yè)，不斷進(jìn)取，取得了良好的成績，得到客戶的認(rèn)可，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。截止20__底，累計(jì)完成貸款合同金額_萬元，累計(jì)發(fā)放貸款_萬元，已完成并回收的貸款_萬元，無一筆出現(xiàn)不良。對(duì)_行客戶經(jīng)理這個(gè)神圣職業(yè)的無比熱愛和滿腔熱血，抒寫著自己無悔的人生!現(xiàn)將個(gè)人20__的工作業(yè)績及下步工作打算匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提升自身綜合素質(zhì)。
20_年來，我堅(jiān)持做到按照黨和國家的金融方針政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求，不斷規(guī)范經(jīng)營行為;認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級(jí)文件精神，在管理中求生存，在競爭中求發(fā)展。同時(shí)，為不斷提高自身的理論水平和管理水平，制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持學(xué)習(xí)金融理論和農(nóng)村信用社改革的有關(guān)政策文件，使理論水平領(lǐng)導(dǎo)能力明顯提高。做到了知識(shí)更新業(yè)務(wù)更新，做到了學(xué)有所用，正確應(yīng)用科學(xué)發(fā)展觀知道業(yè)務(wù)工作開展。一是積極進(jìn)取，把出色地完成本職工作作為檢驗(yàn)自己思想作風(fēng)的具體要求，把工作成果的好與差作為檢驗(yàn)自己對(duì)理論理解和認(rèn)知程度的標(biāo)準(zhǔn);二是努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。
二、堅(jiān)持求實(shí)創(chuàng)新，做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
在日常的工作中，我能從自身工作實(shí)際出發(fā)，以良好的大局意識(shí)創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，面對(duì)客戶;以努力的工作來匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和腳踏實(shí)地的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。
1.建立客戶檔案信息。我經(jīng)常深入了解自己負(fù)責(zé)的_公司的客戶，掌握客戶第一手資料，搜集整理客戶信息，建立和維護(hù)完整的客戶檔案信息。
2.建立重點(diǎn)企業(yè)和個(gè)人信用服務(wù)體系。我經(jīng)常與企業(yè)重點(diǎn)客戶人員保持良好的個(gè)人關(guān)系。
3.做好存款營銷工作。
4.積極開展貸款營銷。
三、切實(shí)嚴(yán)于律己，樹立自身良好形象。
在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形色色的經(jīng)濟(jì)誘惑。面對(duì)這些，我都巧妙地化解開來，潔身自好，保持了一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色，樹立了行業(yè)典范。通過專業(yè)誠信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，越來越多的個(gè)人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置，達(dá)到更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給我禮品或現(xiàn)金以表達(dá)感激之情，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了我手里。面對(duì)這種情況，我沒有直接回絕客戶的好意，但我與客戶另外單獨(dú)約了見面時(shí)間，將禮品不露聲色地，原封不動(dòng)地歸還給客戶，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度，并對(duì)客戶對(duì)自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過我妥善的處理，這些客戶不但都主動(dòng)收回了自己的禮品，而且對(duì)我比以前更加信任，更加尊敬了。這些小小的“插曲“沒有影響到我與客戶之間的感情，反而使我與客戶的關(guān)系更加和諧了。許多客戶都會(huì)真誠地說，我是他們可信賴的人!
四、下步工作思路。
客戶經(jīng)理是對(duì)外服務(wù)的窗口，是支行對(duì)外的形象。個(gè)人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平，我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒，綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng)等等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
1.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，樹立集體觀念。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)集體凝聚力戰(zhàn)斗力的集中體現(xiàn)。任何一件事情的完成都需要集體智慧的結(jié)合，擁有一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，就沒有克服不了的艱難險(xiǎn)阻。一只筷子是非常容易被折斷的，但十只筷子就很難被折斷，畢竟一個(gè)人的力量是有限的。所以，作為一名客戶經(jīng)理一定要團(tuán)結(jié)一心，以百倍的努力，高昂的激情，積極投身_行改革發(fā)展中去，重塑_隊(duì)伍的嶄新形象，打造一流的員工隊(duì)伍。
2.努力精益求精，全面服務(wù)客戶。一位學(xué)者說：真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為，而不是對(duì)規(guī)章條例的機(jī)械遵循。為此，我們要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)服務(wù)品牌，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引廣大客戶，有效提高了顧客滿意度。
3.加大營銷力度，做好貸款工作。在維護(hù)好老客戶的同時(shí)，要挖掘新資源，如黃金客戶_公司等在貸款方面找到新的突破口。
護(hù)理年終工作報(bào)告篇十五
xx是我工作的第二個(gè)年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價(jià)值，學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持，還被評(píng)為“行業(yè)先進(jìn)工作者”，下面是我一年來的工作：
（1）在其他工作的開展方面，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作。
（2）嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評(píng)。
（3）勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。
（4）生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升自身價(jià)值。我深知個(gè)人的能力是有限的，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開展好我社的各項(xiàng)工作。
（5）安全經(jīng)營方面，增強(qiáng)防范意識(shí)，牢記“安全重于泰山”，確實(shí)落實(shí)“三防一?！薄Ｒ荒陙?，我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。工作中存在的問題和不足，有成績就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（1）學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問題，學(xué)習(xí)效率低的情況。
（2）創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足，在自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
（3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況，有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
護(hù)理年終工作報(bào)告篇一
20xx年以來，我項(xiàng)目部在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞《公司黨委20xx年工作意見》及《一處20xx年黨委工作意見》要求，以打造服務(wù)型、學(xué)習(xí)型黨支部為工作目標(biāo)，充分發(fā)揮黨支部的核心作用和黨員的先鋒模范作用，認(rèn)真做好黨支部的自身建設(shè)和各項(xiàng)工作，圍繞項(xiàng)目部安全生產(chǎn)工作陸續(xù)開展了降本增效、形勢任務(wù)教育、廉潔示范項(xiàng)目、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育、職工安全培訓(xùn)教育等活動(dòng)及“平安一季度”、“百日安全”等節(jié)點(diǎn)性安全活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)和支持工團(tuán)獨(dú)立自主的開展各項(xiàng)活動(dòng)，有效為項(xiàng)目部的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定和健康發(fā)展提供了可靠的保障，取得了較好的效果。
一、黨支部基本工作。
(一)思想建設(shè)方面。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍的思想政治建設(shè)，黨支部帶領(lǐng)全體黨員、入黨積極分子認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、公司及處黨委下發(fā)文件。認(rèn)真落實(shí)黨支部“三會(huì)一課”制度，加強(qiáng)黨支部建設(shè)，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，特別是在當(dāng)前煤炭市場形勢下行的情況下，加強(qiáng)思想教育引導(dǎo)，堅(jiān)定發(fā)展信心，保證施工生產(chǎn)的正常運(yùn)行。20xx年，項(xiàng)目部黨支部組織召開支委會(huì)、支部大會(huì)和黨課學(xué)習(xí)共計(jì)33次。
(二)組織建設(shè)方面。
堅(jiān)持以加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)促進(jìn)黨組織創(chuàng)新能力建設(shè)，將政治理論學(xué)習(xí)與項(xiàng)目部各項(xiàng)工作任務(wù)有機(jī)結(jié)合。按照公司、處黨委部署要求，認(rèn)真組織開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，豐富黨員干部的組織生活，營造積極健康向上的精神風(fēng)貌。項(xiàng)目部黨支部、2名黨員受到了今年處“七一”表彰。在黨員發(fā)展方面，堅(jiān)持“成熟一個(gè)、發(fā)展一個(gè)”原則，注重在業(yè)務(wù)骨干中發(fā)展黨員。今年以來，黨支部新吸收10名入黨積極分子，發(fā)展黨員2名。
(三)職工培訓(xùn)方面。
項(xiàng)目部按照處培訓(xùn)工作總體安排，結(jié)合自身實(shí)際編制培訓(xùn)計(jì)劃，由支部牽頭，安監(jiān)站、技術(shù)部門把關(guān)，遵循“干什么、學(xué)什么、考什么”的培訓(xùn)工作思路，根據(jù)施工條件變化，制定每月專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，提高了職工的安全意識(shí)和技術(shù)水平，組織新工人崗前培訓(xùn)88人次，取證培訓(xùn)6次，安排安全培訓(xùn)72課時(shí)，培訓(xùn)職工987人次。
(四)“五型”班組建設(shè)方面。
建立健全了“五型”班組建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體系，明確職責(zé)，形成了黨政主導(dǎo)、工會(huì)督導(dǎo)、職能部門協(xié)調(diào)的黨政工團(tuán)齊抓共管的班組建設(shè)工作格局。項(xiàng)目部每月進(jìn)行考核，季度進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。在班組職工的學(xué)習(xí)、班組技術(shù)創(chuàng)新、成本控制及班組考核分配方面下功夫，增加了大家的工作積極性，考核分配的透明度，調(diào)動(dòng)了班組員工的生產(chǎn)積極性。
(五)黨管安全工作方面。
——項(xiàng)目部黨支部劃分了黨員責(zé)任區(qū)，明確了黨員責(zé)任，結(jié)合處黨管安全量化考核細(xì)則，專門制定了《東周窯項(xiàng)目部黨員責(zé)任區(qū)量化考核辦法》，定期對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)黨員進(jìn)行考核，切實(shí)發(fā)揮好黨員示范崗、群監(jiān)員、青崗員的作用。堅(jiān)持開好月度安全狀況分析會(huì)，及時(shí)糾正各種“三違”行為，了解掌握各類人員的思想動(dòng)態(tài)，開展談心活動(dòng)，將職工思想中存在的不安全、不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。
——項(xiàng)目部班子認(rèn)真落實(shí)值班帶班制度，加大現(xiàn)場隱患和“三違”整改查處力度，規(guī)范干部職工行為。項(xiàng)目部黨支部組織召開安全狀況分析會(huì)12次，落實(shí)黨管安全責(zé)任檢查14次，共查出安全隱患232條，全部進(jìn)行了整改落實(shí)，做到閉環(huán)處理。
——認(rèn)真開展“平安一季度”、“警示三月行”、“安全生產(chǎn)月”、“百日安全”等節(jié)點(diǎn)性安全活動(dòng)的宣傳教育活動(dòng)，通過制作宣傳條幅、標(biāo)語、召開動(dòng)員會(huì)、撰寫安全承諾書、安全演講、觀看事故案例教育、女工安全囑托信、青團(tuán)員進(jìn)班組安全宣講等多樣方式進(jìn)行廣泛宣傳，營造濃厚的活動(dòng)氛圍。發(fā)揮女工和地面單位在安全生產(chǎn)中的積極作用，鞏固項(xiàng)目部第二道防線。
(六)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面。
黨支部堅(jiān)持每月利用《讀文思廉》及網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等刊物的學(xué)習(xí)對(duì)黨員干部進(jìn)行一次廉政教育，先后組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)了《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《一處領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)公開承諾書》，班子成員進(jìn)行“依法治企”考試、預(yù)防職業(yè)犯罪教育講座等活動(dòng)，項(xiàng)目部班子成員自覺執(zhí)行“三重一大”制度和《廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等廉政準(zhǔn)則，重大問題都經(jīng)集體研究解決，不斷提高班子成員的自我約束管控能力。
(七)后勤管理和治安保衛(wèi)工作。
每旬安全大檢查日，由支部書記牽頭組織人員對(duì)各辦公室、車間、庫房、“兩堂一舍”等場所進(jìn)行衛(wèi)生、安全大檢查，對(duì)檢查出的問題及隱患徹底整改;加強(qiáng)項(xiàng)目部治安保衛(wèi)工作，合理配置消防技改措施，火工品的管理發(fā)放、放炮員的配置均屬礦方統(tǒng)一管理，項(xiàng)目部做好協(xié)助工作。20xx年無治安消防事件發(fā)生。
二、階段性工作完成情況。
(一)開展形勢任務(wù)宣講教育活動(dòng)。
黨支部把形勢任務(wù)教育作為一項(xiàng)重要工作來抓，先后組織學(xué)習(xí)了公司20xx年《形勢任務(wù)教育手冊(cè)》，通過支委會(huì)、黨員大會(huì)、安全培訓(xùn)班、班前會(huì)、座談會(huì)等形式把當(dāng)前的煤炭市場形勢用簡潔直白的語言向廣大干部職工進(jìn)行了傳達(dá)，讓大家了解和理解當(dāng)下我處受煤炭市場影響下的外部環(huán)境，增強(qiáng)緊迫感和危機(jī)感，明確發(fā)展目標(biāo)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。
(二)開展“我為企業(yè)降本增效獻(xiàn)計(jì)策”大討論。
為貫徹落實(shí)處黨委文件精神，黨支部結(jié)合自身情況，引導(dǎo)和組織全體干部職工牢固樹立“過緊日子”的思想，編制了活動(dòng)方案，切實(shí)把降本增效落實(shí)到項(xiàng)目部各區(qū)隊(duì)、班組和崗位，4月份在全項(xiàng)目部范圍內(nèi)開展了“我為企業(yè)降本增效獻(xiàn)計(jì)策”大討論活動(dòng)。
護(hù)理年終工作報(bào)告篇二
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來到_x工作已半年有余了，在護(hù)士長及主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的密切配合和支持下，我堅(jiān)持本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好護(hù)理工作，認(rèn)真完成本職工作任務(wù)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，恪守護(hù)士的職責(zé)和義務(wù)，全心全意為人民服務(wù)，作為一名剛?cè)胄胁痪玫目谇豢谱o(hù)士，我無愧于護(hù)士的稱謂。
過去的半年里，雖然我只是一名小小的普普通通的護(hù)士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對(duì)待我所能接觸的每一個(gè)病人!在我的字典里，永遠(yuǎn)沒有貧富貴賤之分，我用心善待來到我們這里的每一個(gè)人，付出我的熱情和能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語，每一聲親切的問候，每一次精心的治療，每一個(gè)微笑，無不飽含我的心意。護(hù)士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲，很享受“白衣天使”這個(gè)無上光榮的稱謂。
我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈(zèng)人玫瑰手有余香，所以我很快樂!
人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)?？谇蛔o(hù)士在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事，感謝每一位教導(dǎo)我的老師。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望明年，我們?nèi)匀荒軌虿⒓缱鲬?zhàn)，共同迎來更加美好的生活，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來!
護(hù)理年終工作報(bào)告篇三
尊敬的廣大業(yè)主:。
大家好!
大地回春喜見紅花消積雪,普天同樂欣逢盛世賀新年。在這人們辭舊迎新,慶賀新春佳節(jié)的美好時(shí)刻,小區(qū)業(yè)主委員會(huì)全體成員在此向廣大的業(yè)主,物業(yè)管理公司的員工致以節(jié)日的問候,真摯的祝福!
20xx年是個(gè)令人鼓舞的一年。是個(gè)令人留戀感懷的一年,我們?cè)谑孢m,整潔美好的環(huán)境中擁有了一年的"幸福時(shí)光"。這一年里,業(yè)委會(huì)一如既往地堅(jiān)持以維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益為已任,堅(jiān)持每月的例會(huì)匯報(bào)制度,堅(jiān)持貫徹執(zhí)行《廣州市住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法》精神,::對(duì)物業(yè)管理公司的工作進(jìn)行監(jiān)督,做了大量有益和富有成效的工作,解決了不少業(yè)主關(guān)心的投訴的熱點(diǎn)問題,極大地推進(jìn)了小區(qū)物業(yè)管理工作的進(jìn)一步完善,奠定并維護(hù)了xx新城"安全文明小區(qū)"的光榮稱號(hào)。20xx年小區(qū)住戶對(duì)物業(yè)管理各項(xiàng)工作的滿意度仍保持在95%以上,工作業(yè)績得到了廣大業(yè)主們的充分肯定和贊揚(yáng)。
過去的一年,成果是豐碩的令人欣慰的,業(yè)委會(huì)與物業(yè)管理公司的合作是互信的,真誠的,對(duì)于小區(qū)物業(yè)管理工作,成績是斐然的,問題也是存在的,面對(duì)著日趨復(fù)雜的社會(huì)治安環(huán)境,面對(duì)眾多問題的投訴、反映,面對(duì)著物業(yè)管理工作中不盡人意的地方,如何才能有效管理,長治久安,是擺在每一位參與小區(qū)管理者面前的艱巨而光榮的任務(wù),對(duì)于業(yè)委會(huì)--一個(gè)群眾性的組織來說,唯有情系小區(qū),心系業(yè)主,一切為了業(yè)主的利益著想,一切為了小區(qū)環(huán)境著想,堅(jiān)持原則,努力不懈,才能得到廣大業(yè)主的支持和理解,唯有高、遠(yuǎn)才能極目顛峰,唯表摯、善才能博愛天下,才能有未來的工作中更上一層樓。
新年伊始,安居樂業(yè)仍是我們追求的目標(biāo),和諧社會(huì)、和諧小區(qū)仍是我們的主題?；仡欁蛱?我們沒有理由不欣慰,沒有理由不自豪,展望明天,我們沒有理由不自信,沒有什么理由不進(jìn)步,在一個(gè)充滿關(guān)愛情懷的小區(qū)里,只要我們積極關(guān)注小區(qū)建設(shè),關(guān)注業(yè)委們會(huì)工作,支持業(yè)委會(huì)工作,為物業(yè)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,我們的小區(qū)就會(huì)越來越文明,越來越美好,越來越和諧,明天就會(huì)更美好。
祝大家春節(jié)愉快,合家歡樂。
xxxx新城業(yè)主委員會(huì)。
護(hù)理年終工作報(bào)告篇四
xxx年，工會(huì)在黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)工會(huì)的指導(dǎo)下，立足公司實(shí)際，充分發(fā)揮工會(huì)自身的優(yōu)勢，很好地發(fā)揮了橋梁紐帶作用，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)全體職工群眾認(rèn)真努力工作，立足崗位做貢獻(xiàn)，取得了一定成效。但是，在總結(jié)成績的同時(shí)，我們也清醒地看到，與迅速發(fā)展的形勢相比，與科學(xué)發(fā)展觀的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高，要爭取百尺竿頭更進(jìn)一步，把工會(huì)工作搞得更好。按照總體要求，從工會(huì)工作全局出發(fā)，著重做好了以下幾個(gè)幾方面的工作：
根據(jù)20xx年7月全總執(zhí)委會(huì)議上提出的要依法推動(dòng)企業(yè)普遍建立工會(huì)組織，依法推動(dòng)企業(yè)普遍開展工資集體協(xié)商的要求，是依法推動(dòng)企業(yè)普遍建立工會(huì)組織，用法律手段約束企業(yè)工會(huì)履行其應(yīng)有的職責(zé)，讓工會(huì)真正成為維護(hù)工人利益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的強(qiáng)有力的推進(jìn)器。
把加強(qiáng)推動(dòng)勞動(dòng)爭議調(diào)解聯(lián)動(dòng)機(jī)制建設(shè)、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系作為重中之重，工會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)了勞動(dòng)爭議調(diào)解和預(yù)防工作，最大限度地維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系雙方合法權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系；最大限度地整合優(yōu)化社會(huì)資源，形成解決勞動(dòng)爭議的強(qiáng)大合力；最大限度地把勞動(dòng)爭議化解在基層和萌芽狀態(tài)，為實(shí)現(xiàn)公司科學(xué)發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的環(huán)境。并進(jìn)一步了完善勞動(dòng)爭議調(diào)解聯(lián)動(dòng)機(jī)制，創(chuàng)新工作方法，推進(jìn)了勞動(dòng)爭議調(diào)解工作。
為了引導(dǎo)職工建立團(tuán)結(jié)互助、平等友愛、共同進(jìn)步的人際關(guān)系，我們積極組織參加助殘日捐助、白血病捐款等活動(dòng)，全年累計(jì)捐款元，幫助困難職工投入近，使廣大職工受到了集體主義、愛心教育，公司內(nèi)部文明風(fēng)尚得到了持續(xù)發(fā)展。
在未來的工作中，我工會(huì)堅(jiān)持深化管理，再接再厲把工會(huì)辦成職工群眾溫馨的家園。
（一）加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)。
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)宣傳貫徹《工會(huì)法》作為一項(xiàng)重要工作，抓緊抓好，統(tǒng)一思想，增強(qiáng)新形勢下教育工會(huì)工作的緊迫感和責(zé)任感，采取措施，把它與依法治教緊密結(jié)合起來，使大家進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí)，強(qiáng)化法律觀念、民主觀念、權(quán)益觀念。
建立完善會(huì)務(wù)公開，黨政工齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局，為了進(jìn)一步促進(jìn)民主化決策、法制化建設(shè)和科學(xué)化管理，把每年的會(huì)務(wù)公開工作做慣例審議的一個(gè)內(nèi)容，按照工會(huì)章程將工會(huì)代表大會(huì)行使工代會(huì)的權(quán)利公眾化，并將工會(huì)中的重大問題的決策和日常事務(wù)的管理公開，增強(qiáng)職工的主人翁責(zé)任感。
（二）履行維權(quán)職能，加大送溫暖行動(dòng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹《工會(huì)法》，深入開展送溫暖，努力做好扶貧解困、互助互濟(jì)工作，多為特困職工做一些力所能及的實(shí)事、好事。
（三）積極開展各項(xiàng)有益活動(dòng)，增強(qiáng)工會(huì)凝聚力。
通過開展經(jīng)常性的文娛體育活動(dòng)，增強(qiáng)他們的體質(zhì)。增進(jìn)大家的團(tuán)結(jié)和友誼。豐富大家的業(yè)余文化生活，滿足大家的精神文化生活需求，增強(qiáng)工會(huì)的活力和凝聚力。
我們要不斷探索新的工作理念、工作機(jī)制和工作方法，凝聚和團(tuán)結(jié)廣大職工的智慧和力量，為公司更好更快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
護(hù)理年終工作報(bào)告篇五
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在x公司迎來了第二個(gè)春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日志，回憶這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的一年。
今年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)榻衲晔俏业谋久?，也是我踏上這個(gè)行業(yè)的第一年，這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我對(duì)此特別珍惜，盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助，我已經(jīng)完全融入了新永利這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年也付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟穩(wěn)重了。現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，按部就班的做好公司的查廠工作。
做好查廠工作是我職責(zé)中尤為重要的一項(xiàng)。由于是新廠，公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白，必須從零開始準(zhǔn)備，包括硬件(車間部份)/軟件(行政部份)。在接手前階段確確實(shí)實(shí)是辛苦了一把，由于查廠客人居多，從年初至年底客人共進(jìn)行查廠/評(píng)估12次之多，由于各方面資料不足，為了趕工，幾乎每天都加班加點(diǎn)工作。在行政方面建立了《廠紀(jì)廠規(guī)》/《崗位說明書》/《員工培訓(xùn)》/《人事檔案》/《消防演習(xí)預(yù)案》等各項(xiàng)資料，并主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習(xí)，這些資料的建立不但是配合查廠工作，而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》/《操作指導(dǎo)書》/《qc品質(zhì)記錄》/《返工記錄》/《機(jī)器維修保養(yǎng)記錄》等等，并對(duì)全廠設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)，做成《生產(chǎn)設(shè)備清單》，以便隨時(shí)查看。與此同時(shí)，還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單，完善了多項(xiàng)記錄資料。如查貨報(bào)告、倉庫出入帳、總查記錄、;在20xx年里，通過各種形式的培訓(xùn)加講解，讓所有的主管對(duì)查廠有了深刻的認(rèn)知，讓全體員工了解了查廠的觀念，并將所有關(guān)查廠的資料匯編成冊(cè)，按照日常工作去做。通過大家的配合與努力，今年的查廠工作確實(shí)得到了有效的改進(jìn)!當(dāng)然，還有很多地方須要做得更完善，只要大家按照規(guī)定的制度去走，相信明年的工作將會(huì)越來越順利。
二、盡心盡職，做好公司的電腦/考勤管理。
20xx年，我在公司的行政人事管理方面也花了不少時(shí)間和心血，由于公司剛剛成立，人事管理沒有打好基礎(chǔ)，各項(xiàng)制度資料的不健全，加上行政主管與文員的一再更換(共更換主管7人，文員15名之多)，所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統(tǒng)問題，由于最初人為的問題，造成考勤系統(tǒng)一直沒有真正應(yīng)用起來，在今年的5月份起才真正用上系統(tǒng)考勤，但中間由系統(tǒng)本身的不完善，員工對(duì)電腦的不信任不配合等諸多問題，直到10月份才真正廢除手工考勤。另外，在這段時(shí)間內(nèi)，行政人事的各項(xiàng)管理制度也慢慢建立起來了，這對(duì)加強(qiáng)員工管理有著重要的意義。到今年底，通過新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓(xùn)與教育宣導(dǎo)下，全廠已全面實(shí)施了電腦考勤，員工也真正適應(yīng)了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善，如公司企業(yè)文化/人力資源規(guī)劃/績效考核等等，希望新來的行政部何主管能在20xx年將行政工作做得更出色、更徹底!
三、本著以質(zhì)量為主，徹底消除浪費(fèi)的心態(tài)做好車間生管理系統(tǒng)跟進(jìn)工作。
由于以往手工作業(yè)方式造成車間數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性，從20xx年9月底開始，我接手跟進(jìn)車間的數(shù)據(jù)管理，對(duì)各車間的數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核，由于員工人數(shù)多，數(shù)據(jù)量大，在10月底公司給我配了一各助手，主力稽核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，在這段時(shí)間里用事實(shí)的結(jié)果跟員工上了教育課，嚴(yán)重防止了很多混水摸魚的動(dòng)作。
在11月底，公司正式引進(jìn)了生產(chǎn)管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)的記錄由以往的手工轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的電腦系統(tǒng)(mrp系統(tǒng))，“工欲善其事，必先利其器”，作為公司的管理人員，我始終高度重視此類管理軟件的配制，對(duì)此大力投資，它所帶來的數(shù)據(jù)上的準(zhǔn)確性恐怕沒有人比我的感觸最深。憑著我以往對(duì)erp軟件的經(jīng)驗(yàn)，我接手了現(xiàn)在生產(chǎn)管理系統(tǒng)的各項(xiàng)工作，但mrp生產(chǎn)管理系統(tǒng)畢竟跟我們以往的手工作業(yè)有很大的差別(關(guān)聯(lián)性強(qiáng))，在測試運(yùn)用的1個(gè)月中不斷磨合，為此我付出了大量的時(shí)間和精力，分析問題、解決異常、在軟件應(yīng)用過程中，還是存在著相當(dāng)大的阻力，從管理層至員工都會(huì)有很多的問題，因?yàn)榇蠹伊?xí)慣于手工作業(yè)，還沒有真正接觸過此類電腦管理，一直對(duì)電腦的可信度存在疑問，加上整個(gè)管理層的水平還不到位，在實(shí)施過程中在前整階段就受到了很大的阻力，主要表現(xiàn)在：1)對(duì)系統(tǒng)的不了解除;2)管理人員的責(zé)任心問題3)配合的力度及觀觀念的轉(zhuǎn)變;等等(詳細(xì)問題已記錄，計(jì)劃于1月底編成制度，到系統(tǒng)真正上線時(shí)正式實(shí)施)，后來通過多次協(xié)調(diào)/培訓(xùn)，現(xiàn)在總算走過了一個(gè)坎，希望在后整運(yùn)作中會(huì)更加順暢，在以后日子里慢慢一步步走向erp。
一年多以來，無論是在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
明天總是充滿著希望，我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的新永利公司一起成長，共同奮斗，一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人理想，一定能。
護(hù)理年終工作報(bào)告篇六
今年8份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績，下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下：
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
四、下步的打算。
針對(duì)工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
護(hù)理年終工作報(bào)告篇七
各位代表:。
我受中國__技術(shù)協(xié)會(huì)第七屆監(jiān)事會(huì)的委托，向大會(huì)報(bào)告監(jiān)事會(huì)工作。
中國印協(xié)第七屆監(jiān)事會(huì)成立四年來，在中國印協(xié)的支持和全體監(jiān)事的.共同努力下，依照監(jiān)事會(huì)工作條例，恪守監(jiān)事會(huì)工作原則，履行職能、維護(hù)大局、注重社會(huì)團(tuán)體工作的監(jiān)督與發(fā)展的有機(jī)結(jié)合，取得了顯著工作成績，為促進(jìn)協(xié)會(huì)健康穩(wěn)定發(fā)展做出了創(chuàng)新性貢獻(xiàn)。
中國印協(xié)第七屆監(jiān)事會(huì)成立于20__年12月18日。
監(jiān)事會(huì)當(dāng)日由沈忠康監(jiān)事長主持了首次會(huì)議，張根祥、田勝立副監(jiān)事長等七位監(jiān)事參加，會(huì)議依照監(jiān)事會(huì)條例規(guī)定，制定了監(jiān)事會(huì)工作細(xì)則，推選毛士彤為監(jiān)事會(huì)秘書長。20_年初，經(jīng)原新聞出版總署批準(zhǔn)、中國印協(xié)七屆二次理事會(huì)審議通過，張根祥同志繼任本屆監(jiān)事會(huì)監(jiān)事長。
本屆監(jiān)事會(huì)始終遵照監(jiān)事會(huì)工作條例和細(xì)則，在實(shí)踐中完善機(jī)制、承擔(dān)義務(wù)、履行職責(zé)、總結(jié)規(guī)范，探索協(xié)會(huì)建立監(jiān)事會(huì)后的工作新思路和新方法。
一、完善會(huì)議機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)事工作。
為保證監(jiān)事會(huì)工作正常開展，監(jiān)事會(huì)完善并堅(jiān)持了監(jiān)事會(huì)會(huì)議機(jī)制，定期舉行全體工作會(huì)議。
四年來，監(jiān)事會(huì)共召開工作會(huì)議12次。
聽取審議協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)預(yù)算及執(zhí)行情況，面對(duì)面提出建議意見;與會(huì)同志暢所欲言，會(huì)議氣氛民主熱烈。
每次會(huì)議監(jiān)事會(huì)都要總結(jié)階段性工作，會(huì)后由秘書長整理好會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行備案，按時(shí)作出監(jiān)事會(huì)半年及全年工作總結(jié)，并報(bào)協(xié)會(huì)存檔。
二、監(jiān)督協(xié)會(huì)工作，參與會(huì)議活動(dòng)。
監(jiān)事會(huì)認(rèn)真履行“監(jiān)督協(xié)會(huì)理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)全面工作”職責(zé)，利用各種形式監(jiān)督協(xié)會(huì)工作，而參與協(xié)會(huì)各類會(huì)議是必要的形式之一。
四年間，監(jiān)事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)事列席了協(xié)會(huì)常務(wù)理事會(huì)、理事大會(huì)、會(huì)員大會(huì)及理事長辦公會(huì)、秘書處工作會(huì)等各類專業(yè)會(huì)議達(dá)70多次。
通過參與各類會(huì)議，得以及時(shí)了解協(xié)會(huì)工作，提出意見建議。
監(jiān)事會(huì)恪守職責(zé)，做到明確提出建議意見，不越位、不干預(yù)協(xié)會(huì)正常工作。
協(xié)會(huì)與監(jiān)事會(huì)確定的由協(xié)會(huì)江南副秘書長與監(jiān)事會(huì)毛士彤秘書長建立的常態(tài)化聯(lián)絡(luò)機(jī)制，成為雙方密切聯(lián)系日常工作的重要渠道，保證了各項(xiàng)工作溝通迅速順暢。
監(jiān)事會(huì)還積極支持協(xié)會(huì)建立起各項(xiàng)議事、選舉、財(cái)務(wù)和人事管理制度，協(xié)會(huì)內(nèi)部建設(shè)得到了持續(xù)完善和規(guī)范。
護(hù)理年終工作報(bào)告篇八
xx年，衛(wèi)生局認(rèn)真落實(shí)市政府信息公開工作部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立和完善各項(xiàng)工作制度，積極參加培訓(xùn)，主動(dòng)公開工作信息，衛(wèi)生工作透明度不斷加強(qiáng)。
一、建立健全組織機(jī)構(gòu)。
xx年，我局成立了政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在衛(wèi)生局辦公室內(nèi)，主要負(fù)責(zé)政府信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和推進(jìn)工作。辦公室指定專人開展日常工作。
二、完善配套制度。
建立和完善《衛(wèi)生局信息公開工作制度》、《衛(wèi)生局信息公開保密審查制度》、《衛(wèi)生局信息公開發(fā)布協(xié)調(diào)制度》等一系列工作配套措施。以制度規(guī)范、指導(dǎo)日常工作的開展。
三、積極參加培訓(xùn)。
xx年，先后派出6人次參加市政府組織的各類培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了我局信息公開工作人員的`業(yè)務(wù)水平。
四、主動(dòng)公開政府信息情況。
(一)xx年月日至xx年2月3日，在政府門戶網(wǎng)站公開信息9條，其中，主要工作類48條，規(guī)劃計(jì)劃類信息9條，財(cái)政信息類9條，監(jiān)督檢查類3條，社會(huì)公益類4條，總結(jié)公報(bào)類6條，概況介紹類2條。
(二)截至到xx年2月3日，在市政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站主動(dòng)公開行政審批辦事指南23項(xiàng)，公開招投標(biāo)信息2項(xiàng)，行政權(quán)利公開的透明度得以加深。
五、依申請(qǐng)公開政府信息辦理情況。
xx年月日至xx年2月3日，收到依申請(qǐng)公開信息件件，已辦理。
六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)措施。
xx年我市政府信息公開公開取得了一定的成效，但也存在些許不足，一是對(duì)政府信息公開工作的重要性認(rèn)識(shí)還不夠深刻;二是政府信息公開工作的制度不完善。為此，我局將積極改進(jìn)，進(jìn)一步推進(jìn)政府信息公開工作。
(一)強(qiáng)化培訓(xùn)，加深認(rèn)識(shí)。
(二)完善制度，建立正規(guī)有序的政府信息公開工作流程，推進(jìn)實(shí)施。
護(hù)理年終工作報(bào)告篇九
我科現(xiàn)有干部5人，其中四十歲以下4人，全部為大學(xué)以上學(xué)歷。我科的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)納稅人的綜合管理工作：組織實(shí)施綜合性稅收征收管理辦法、法規(guī)和規(guī)章制度的落實(shí)；指導(dǎo)稅務(wù)登記等稅收資料的管理；組織對(duì)各征收單位稅收征管質(zhì)量的考核；指導(dǎo)基層征收單位管理普通發(fā)票；負(fù)責(zé)組織稅收征管軟件和除增值稅防偽稅控系統(tǒng)以外的稅控器具的推廣和應(yīng)用工作；負(fù)責(zé)協(xié)稅護(hù)稅和協(xié)助司法機(jī)關(guān)打擊偽造、倒賣、盜竊普通發(fā)票等違法活動(dòng)；負(fù)責(zé)納稅服務(wù)工作；組織實(shí)施納稅評(píng)估工作等。
xx年以來，我科在分局局長室的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)各有關(guān)部門和各行業(yè)協(xié)會(huì)及社會(huì)各界的大力協(xié)作下，在廣大納稅人的大力支持下，認(rèn)真履行以上各項(xiàng)工作職責(zé)，取得了一定的成績。下面，請(qǐng)?jiān)试S我代表稅源管理一科，從以下兩個(gè)方面，向大家簡要匯報(bào)xx年度在稅收征管和黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的主要工作，提請(qǐng)?jiān)u議。
目前，我局管轄的企業(yè)戶數(shù)將近6000戶，個(gè)體9000戶，合計(jì)15000戶。我們基層的稅收管理員只有31人，人均管戶500戶。如此之大的工作量，對(duì)目前的稅收征管提出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我們的管理思路必須做出調(diào)整。我們通過分析各行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營的共性，尋找管理的切入點(diǎn)和支撐點(diǎn)。今年4月份開始，我們經(jīng)過大量的調(diào)查研究，通過與各大行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)的溝通、協(xié)商，利用電費(fèi)、人員工資、企業(yè)主要生產(chǎn)設(shè)備、產(chǎn)品主要原材料等與企業(yè)產(chǎn)值銷售直接相關(guān)的關(guān)鍵指標(biāo)，建立13大行業(yè)稅源監(jiān)控模型。我們要求企業(yè)按月向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)各有關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)，由計(jì)算機(jī)對(duì)企業(yè)的申報(bào)情況進(jìn)行評(píng)分，評(píng)價(jià)企業(yè)申報(bào)納稅的遵從度。到11月底止，將全區(qū)2361戶工業(yè)一般納稅人企業(yè)、281戶工業(yè)個(gè)體戶納入行業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)，占一般納稅人的比重為79.9%，納入監(jiān)控的稅收總量占全區(qū)國稅收入的比重為80%。
在日常管理中，我們通過每月對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)評(píng)分結(jié)果進(jìn)行分析，對(duì)評(píng)定分?jǐn)?shù)不太正常的企業(yè)，由管理員通知企業(yè)，由企業(yè)向稅務(wù)機(jī)關(guān)作出合理解釋。不能作出合理解釋的，督促企業(yè)補(bǔ)申報(bào)納稅，有效化解企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們今年抽取111戶計(jì)算機(jī)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)低于60分的企業(yè)，下發(fā)給5個(gè)征收單位，通過管理員實(shí)地核查、核對(duì)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的未按實(shí)申報(bào)情況，共補(bǔ)繳稅款740萬，通過行業(yè)監(jiān)控模型管理稅收初見成效。我們預(yù)計(jì)通過該辦法的實(shí)施，稅收征管的質(zhì)量和效率將得到很大的提高，對(duì)企業(yè)納稅遵從度的評(píng)價(jià)將從單靠管理員的職業(yè)判斷轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂?jì)算機(jī)判斷為主，人機(jī)管理相結(jié)合的運(yùn)行機(jī)制，盡可能減少人為因素，使評(píng)價(jià)體系趨于客觀公正。
在日常工作中，我們發(fā)現(xiàn)：許多可以由所里辦結(jié)的審批事項(xiàng)，要通過文書流轉(zhuǎn)到局里審批，如非正常戶解除、重新稅務(wù)登記，發(fā)票遺失、被盜等違章處理。我科經(jīng)過調(diào)研，報(bào)請(qǐng)局長辦公會(huì)議研究，同意對(duì)這四項(xiàng)由科室終審的審批事項(xiàng)調(diào)整為由各稅務(wù)所(稅源管理二科、三科)審批終審，我科負(fù)責(zé)事后監(jiān)督檢查。這樣，通過對(duì)這些業(yè)務(wù)流程的再造，建立起以稅務(wù)所(稅源管理科)為中心的業(yè)務(wù)處理機(jī)制，所里的權(quán)力大了，責(zé)任也大了，工作效率得到很大的提高。納稅人得到便利，得到實(shí)惠，社會(huì)反應(yīng)良好。
一是貫徹落實(shí)好上級(jí)局有關(guān)發(fā)票管理的法律法規(guī)；二是做好印制具名發(fā)票的審批工作。從今年開始，我科將企業(yè)申請(qǐng)印制的數(shù)量從原來的半年用量提高到一年用量，以減少企業(yè)申請(qǐng)審批的次數(shù)。三是協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊假，發(fā)票案件。今年對(duì)一戶使用假，發(fā)票涉案稅款達(dá)145萬的建筑企業(yè)，調(diào)查后移送公安機(jī)關(guān)立案調(diào)查。
稅評(píng)估工作，可能許多領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)界、社會(huì)各界了解不多，認(rèn)識(shí)不深。我在此簡要介紹一下。納稅評(píng)估是指稅務(wù)機(jī)關(guān)運(yùn)用數(shù)據(jù)比對(duì)分析的方法，對(duì)納稅人和扣繳義務(wù)人的納稅申報(bào)情況的真實(shí)性和準(zhǔn)確性作出的定性和定量的判斷，并采取進(jìn)一步征管措施的管理行為。從這個(gè)概念分析，納稅評(píng)估是一種定量和定性的判斷，不是納稅檢查，，是一種管理行為，也可以理解為對(duì)納稅人的一種納稅輔導(dǎo)和稅法宣傳，幫助企業(yè)分析和糾正在履行納稅義務(wù)過程中存在的不規(guī)范行為，它與納稅檢查有著本質(zhì)的區(qū)別。許多的企業(yè)對(duì)納稅評(píng)估工作存有誤解，以為評(píng)估就是納稅檢查。我們的目標(biāo)就是通過納稅評(píng)估，幫助企業(yè)對(duì)存在的問題進(jìn)行自查自糾，化解企業(yè)因不規(guī)范而受到稽查所帶來的法律風(fēng)險(xiǎn)，以體現(xiàn)稅收服務(wù)于經(jīng)濟(jì)的立法精神，也反映出甌海國稅分局切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變成為服務(wù)型機(jī)關(guān)的具體表現(xiàn)。我們對(duì)評(píng)估工作中發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在虛開增值稅、、虛抵進(jìn)項(xiàng)發(fā)票、重大偷漏稅等嫌疑的，因涉嫌偷漏稅等，將中止評(píng)估，移送稽查局立案調(diào)查。
今年以來，通過對(duì)市局下達(dá)的2戶使用假，發(fā)票建筑企業(yè)、60戶低稅負(fù)企業(yè)的評(píng)估、省局下達(dá)的10戶重點(diǎn)稅源監(jiān)控企業(yè)的評(píng)估，發(fā)現(xiàn)有問題71戶，移送稽查一戶，共讓企業(yè)自查補(bǔ)稅1100萬元，既堵塞了稅收征管的漏洞，又增加了稅收收入，同時(shí)化解了這些企業(yè)的稅收風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)估效果明顯。
今年是我局面對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)相當(dāng)困難的一年，身邊發(fā)生兩起違法違紀(jì)案件，沉痛的教訓(xùn)就發(fā)生在眼前。局里對(duì)此高度重視，采取化被動(dòng)為主動(dòng)，做好警示教育，組織干部積極參加有關(guān)廉政教育學(xué)習(xí)會(huì)，并邀請(qǐng)檢察院領(lǐng)導(dǎo)給我們上警示教育課，以切實(shí)提高科室干部的拒腐防變能力。局長與各科長簽訂(黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書)，經(jīng)常開展廉政談話，與一般干部開展面對(duì)面的談話，做到警鐘常鳴，達(dá)到“帶好隊(duì)，收好稅”的目標(biāo)。
根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，我科嚴(yán)格落實(shí)(三書兩報(bào)告)制度，將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐敗工作通過(三書兩報(bào)告)制度的形式，予以很好的貫徹與落實(shí)，切實(shí)履行好一崗二責(zé)，在本科室內(nèi)部按照責(zé)任制分工的任務(wù)要求，主動(dòng)牽頭完成好本科室內(nèi)的工作任務(wù)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，以更好地落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
我科充分發(fā)揮科室職能，推廣落實(shí)省局提出的納稅服務(wù)管理創(chuàng)新“八項(xiàng)舉措”，即統(tǒng)一設(shè)置綜合全職能的綜合服務(wù)窗口，進(jìn)一步優(yōu)化“一窗統(tǒng)辦”辦稅模式；全面推廣智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)和服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)；進(jìn)一步拓展自助辦稅服務(wù)區(qū)；推廣稅收管理員窗口值班制度；設(shè)立稅務(wù)爭議協(xié)調(diào)機(jī)制，解決稅企之間的爭議，為納稅人提供稅收法律援助；推廣防偽稅控網(wǎng)上抄報(bào)稅。我們?cè)诮衲甑幕A(chǔ)上，將于xx年推出“同城通辦”業(yè)務(wù)，以及普通發(fā)票網(wǎng)上開票管理系統(tǒng)，將省局納稅服務(wù)管理創(chuàng)新“八項(xiàng)舉措”不折不扣地貫徹落實(shí)到位，提升納稅服務(wù)的硬件、軟件，從而形成一整套優(yōu)化納稅服務(wù)的機(jī)制，進(jìn)一步提高國稅對(duì)外形象。
作為我局的一個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口，落實(shí)好行風(fēng)建設(shè)，要從每一個(gè)人的一點(diǎn)一滴做起。為此，我科嚴(yán)格按照“全程服務(wù)、陽光國稅”服務(wù)品牌建設(shè)的要求，嚴(yán)格落實(shí)行政審批全程服務(wù)制度，對(duì)發(fā)票印制審批、發(fā)票被盜、遺失違法違章處理等，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限從快審批，節(jié)省納稅人等待時(shí)限。嚴(yán)格落實(shí)著裝制度，保持良好的稅風(fēng)稅貌。堅(jiān)持外出登記制度，使科室全體人員都處在可控的管理狀態(tài)。在平時(shí)的工作中，切實(shí)做到熱情周到的服務(wù)。保持辦公環(huán)境清潔舒適，給納稅人一個(gè)良好的環(huán)境。
以上是我科xx年的述職述廉報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們審閱，并請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見和建議，以便我們?cè)谛碌囊荒昀?，為甌海經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
護(hù)理年終工作報(bào)告篇十
年，我所在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在上級(jí)衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下，正確履行衛(wèi)生行政執(zhí)法職能，加大衛(wèi)生行政執(zhí)法力度，不斷提高衛(wèi)生行政執(zhí)法能力，不斷提高行政執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量。一年工作中，我所廣泛開展了以食品衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、傳染病防治、職業(yè)衛(wèi)生、醫(yī)療市場等預(yù)防性與經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督檢查，取得了一定成效?，F(xiàn)將主要工作簡要總結(jié)如下：
我所寓監(jiān)督于服務(wù)之中，不斷提高服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾的能力。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，以提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)為重點(diǎn)，增強(qiáng)班子的凝聚力和向心力。二是加強(qiáng)隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，通過來信來訪或主動(dòng)訪談監(jiān)督對(duì)象來接受群眾監(jiān)督，確保執(zhí)法公正，監(jiān)督服務(wù)到位，真正做到執(zhí)政為民。
為適應(yīng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作需要，我們采取走出去和請(qǐng)進(jìn)來的辦法，加強(qiáng)了所內(nèi)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)：一是今年3月我們對(duì)所內(nèi)全員22人進(jìn)行了為期一周的《食品安全法》等相關(guān)法律、法規(guī)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了監(jiān)督員的法律法規(guī)知識(shí)。二是我們根據(jù)國家衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳關(guān)于衛(wèi)生監(jiān)督體系能力建設(shè)項(xiàng)目的要求，先后5批10人次赴長沙學(xué)習(xí)，進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力。同時(shí)有也學(xué)到了兄弟縣市先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和做法，開闊了視野，明確了今后的努力方向，為做好衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作打下了基礎(chǔ)。
我所根據(jù)縣衛(wèi)生行政主管部門賦于的相關(guān)職責(zé)，加強(qiáng)了衛(wèi)生行政許可管理工作，要求執(zhí)法人員認(rèn)真履行法律法規(guī)賦予的職責(zé)，嚴(yán)格按照法定程序，規(guī)范具體行政行為。同時(shí)，進(jìn)一步建立健全了衛(wèi)生行政許可責(zé)任制和過錯(cuò)追究制等，無索、拿、卡、要，無亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款現(xiàn)象，衛(wèi)生許可證的發(fā)放運(yùn)作程序規(guī)范，衛(wèi)生行政執(zhí)法水平不斷提高。一年來共受理衛(wèi)生許可586宗，辦結(jié)衛(wèi)生許可582宗。
從年初至6月底，衛(wèi)生監(jiān)督人員思想高度統(tǒng)一到縣委縣政府的決策上來，對(duì)餐飲單位和公共場所從業(yè)單位進(jìn)行拉網(wǎng)式的監(jiān)督檢查，督促其進(jìn)行整改，確保了“國衛(wèi)”復(fù)查驗(yàn)收順利過關(guān)。
衛(wèi)生監(jiān)督人員拉網(wǎng)式地監(jiān)督檢查各餐飲單位和公共場所從業(yè)單位持有效衛(wèi)生許可證及從業(yè)人員持有效健康體檢培訓(xùn)合格證明情況，督促各餐飲單位和公共場所從業(yè)單位改善衛(wèi)生條件和衛(wèi)生設(shè)施，辦理衛(wèi)生證件等，確保了餐飲單位和公共場所從業(yè)單位持有效衛(wèi)生許可證率100%，從業(yè)人員持有效健康體檢培訓(xùn)合格證率98%以上，“五病”調(diào)離率100%。
監(jiān)督檢查了餐飲單位和公共場所從業(yè)單位是否建立相應(yīng)的崗位責(zé)任制及各項(xiàng)衛(wèi)生制度落實(shí)情況；監(jiān)督檢查了各餐飲單位豬肉、食品添加劑等原輔料材料索證和臺(tái)帳建立情況，嚴(yán)防私宰肉、病害豬肉等不合格肉品進(jìn)入餐飲環(huán)節(jié)；食品、肉食品加工衛(wèi)生狀況；食品原料、半成品和成品的儲(chǔ)存情況；食品及原料是否過期變質(zhì)；食品加工制作、貯存是否符合衛(wèi)生要求；餐飲單位企業(yè)餐（炊）具和公共場所從業(yè)單位公眾用品消毒設(shè)施是否正常使用，餐（炊）具和公眾用品是否嚴(yán)格消毒等。促進(jìn)了各餐飲單位和公共場所從業(yè)單位內(nèi)部衛(wèi)生管理方面的提升。
根據(jù)所在區(qū)域，將全縣的餐飲單位和公共場所從業(yè)單位劃成三片，指派專職衛(wèi)生監(jiān)督人員監(jiān)管，對(duì)其衛(wèi)生設(shè)施運(yùn)行、衛(wèi)生制度、“三防一消”措施的落實(shí)、從業(yè)人員健康情況、衛(wèi)生知識(shí)知曉率等情況加強(qiáng)監(jiān)督檢查，進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管。并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，幫其整改提高，從而全面提升了餐飲單位和公共場所從業(yè)單位衛(wèi)生質(zhì)量和管理水平。
在日常監(jiān)督中，衛(wèi)生監(jiān)督員多次到餐飲單位進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，幫助經(jīng)營戶找出不足并立即整改，建立健全各項(xiàng)衛(wèi)生制度和自查制度，并具體落實(shí)每一項(xiàng)工作。進(jìn)一步強(qiáng)化了從采購進(jìn)貨到食品加工，從食品售賣到剩余飯菜的處理，從餐具消毒到庫房管理，從滅鼠滅蟑到餐后垃圾處理等管理工作，從細(xì)微之處入手全面規(guī)劃餐飲行業(yè)秩序，上半年共實(shí)施監(jiān)督2936戶次。并抓住工作重點(diǎn)，極力開展各種專項(xiàng)整治。
1、“315”健康維權(quán)衛(wèi)生監(jiān)督專項(xiàng)行動(dòng)。
“315”前后，縣衛(wèi)生監(jiān)督所根據(jù)上級(jí)相關(guān)部署，高度重視，以宣傳普及衛(wèi)生法規(guī)和衛(wèi)生知識(shí)，指導(dǎo)健康消費(fèi)，嚴(yán)歷打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品為重點(diǎn)，認(rèn)真組織開展了“315”健康維權(quán)系列法規(guī)宣傳與咨詢活動(dòng)。衛(wèi)生監(jiān)督人員現(xiàn)場發(fā)布和宣傳講解醫(yī)療執(zhí)業(yè)、健康相關(guān)產(chǎn)品、衛(wèi)生行政許可、食品相關(guān)法規(guī)和衛(wèi)生知識(shí)，現(xiàn)場詳解了保健食品的管理法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管規(guī)定，對(duì)如何科學(xué)合理選擇保健食品進(jìn)行了具體指導(dǎo)。共發(fā)放各類宣傳資料300余份，制作懸掛橫幅1條，接受群眾衛(wèi)生知識(shí)咨詢500余人次。同時(shí)在活動(dòng)期間加強(qiáng)了衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法檢查，先后出動(dòng)執(zhí)法人員80余人次，車輛10余臺(tái)，收繳假冒偽劣食品50余公斤，并予以當(dāng)場集中銷毀，深受廣大群眾的贊許。
2、“衛(wèi)監(jiān)一號(hào)”行動(dòng)。
按照上級(jí)要求，自年12月下旬至年4月中旬，縣衛(wèi)生監(jiān)督所扎實(shí)開展了“衛(wèi)監(jiān)一號(hào)”行動(dòng)，按照“先大后小，以大帶小，逐步覆蓋”的原則對(duì)縣城263家餐飲單位進(jìn)行了檢查，共出動(dòng)車輛98余臺(tái)次，衛(wèi)生監(jiān)督人員634人次，對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)單位進(jìn)行重點(diǎn)執(zhí)法檢查，整頓規(guī)范違法為，嚴(yán)厲查處違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的食品生產(chǎn)經(jīng)營單位和個(gè)人。下發(fā)了衛(wèi)生監(jiān)督意見書383份，明確要求各餐飲單位嚴(yán)禁使用非食用物質(zhì)加工食品，嚴(yán)禁經(jīng)營含有非食用物質(zhì)的食品，嚴(yán)禁濫用食品添加劑；發(fā)放承諾書324份，縣政府整治文件263份，要求各餐飲單位認(rèn)真執(zhí)行縣政府文件精神，加強(qiáng)自律，嚴(yán)格按照承諾書做好各項(xiàng)工作。重點(diǎn)對(duì)落實(shí)進(jìn)貨驗(yàn)證驗(yàn)票、索證索票、購銷臺(tái)帳等制度進(jìn)行了檢查整治，對(duì)食品包裝、標(biāo)識(shí)進(jìn)行清理整頓，指導(dǎo)建立非法食品添加物和不合格添加劑快速追查溯源機(jī)制，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處理。督促各各餐飲督促各各餐飲單位進(jìn)一步完善臺(tái)賬和公示欄。元旦至正月十五期間，為預(yù)防食物中毒事件的發(fā)生，保障人民群眾過上歡樂祥和的假期，衛(wèi)生監(jiān)督員深入各承辦大型聚餐活動(dòng)的餐飲單位進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督，并要求各承辦大型聚餐活動(dòng)的餐飲單位到縣衛(wèi)生監(jiān)督所申報(bào)。通過這些措施，有力地保障了我縣元旦至正月十五期間的餐飲衛(wèi)生安全，無一例群體性食物中毒事件的發(fā)生?？h衛(wèi)生局組織衛(wèi)生監(jiān)督人員和衛(wèi)生監(jiān)測人員確定了全縣食品安全抽驗(yàn)監(jiān)測計(jì)劃，確定了使用食品添加劑的食品生產(chǎn)單位、銷售含有食品添加劑的流通、餐飲單位為監(jiān)測重點(diǎn)單位，確定了對(duì)一些重點(diǎn)品種進(jìn)行抽驗(yàn)監(jiān)測。監(jiān)督人員在檢查各從業(yè)單位時(shí)按檢查情況填寫現(xiàn)場檢查表278份，如實(shí)地反映了檢查情況。
1、學(xué)校食品衛(wèi)生和飲用水安全專項(xiàng)檢查。
為切實(shí)加強(qiáng)中小學(xué)校食品和飲用水安全工作，為了保障廣大師生的身體健康，杜絕食源性疾患的發(fā)生，衛(wèi)生監(jiān)督員4月起對(duì)全縣所有學(xué)校食堂（含幼兒園）衛(wèi)生設(shè)施、餐飲設(shè)施、自備水源或二次供水及學(xué)校副食店進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，共提出監(jiān)督意見150余條。此次檢查，各學(xué)校充分認(rèn)識(shí)學(xué)校衛(wèi)生的重要性和緊迫性，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和食品管理人員的安全意識(shí)，營造了良好的學(xué)校衛(wèi)生安全工作的氛圍。
2、高考學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督檢查情況。
6月1日至8日，我所衛(wèi)生監(jiān)督員對(duì)學(xué)校食堂、周邊副食店及餐飲店進(jìn)行了為期5天的監(jiān)督檢查，以食品、飲用水為監(jiān)督重點(diǎn)。嚴(yán)格審查每餐使用的食品原料、調(diào)輔料制作及餐飲具消毒過程，對(duì)食堂操作過程進(jìn)行全程衛(wèi)生監(jiān)督指導(dǎo)。同時(shí)，加大對(duì)考場周邊餐飲單位及副食點(diǎn)的衛(wèi)生監(jiān)督，共檢查學(xué)校周邊副食店6家，飲食店6家。對(duì)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營戶提出限期整改意見50余條。高考期間，我所還安排了2名衛(wèi)生監(jiān)督員每天對(duì)學(xué)校進(jìn)行全方位、全過程、全天候的衛(wèi)生監(jiān)督，為高考的考生筑起了一道健康防線。
為切實(shí)控制手足口病疫情，杜絕甲型h1n1流感進(jìn)入我縣，落實(shí)好衛(wèi)生監(jiān)督工作職責(zé)，根據(jù)上級(jí)文件精神，我所及時(shí)制訂防控預(yù)案，成立了以所長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。組織衛(wèi)生監(jiān)督員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的中小學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了一輪督導(dǎo)檢查，督促各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)落實(shí)好傳染病報(bào)告制度、建立健全發(fā)熱門診等，下達(dá)衛(wèi)生監(jiān)督意見書154份，出動(dòng)監(jiān)督員240余人次，出動(dòng)車輛30余臺(tái)次，為預(yù)防手足口病的蔓延、杜絕甲型h1n1流感進(jìn)入我縣作出了積極貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)防護(hù)意識(shí)。為了讓安全生產(chǎn)的概念深入人心，對(duì)勞動(dòng)者和用人單位進(jìn)行職業(yè)病防治知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)的宣傳。我局在6月初抽調(diào)衛(wèi)生監(jiān)督人員，參加了由市衛(wèi)生部門組織的職業(yè)衛(wèi)生送法下鄉(xiāng)活動(dòng)，共發(fā)放宣傳材料800余份，接受咨詢200余人。派出人員分組深入到鎮(zhèn)街人員密集型企業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)等現(xiàn)場，幫助企業(yè)查找職業(yè)病危害和危險(xiǎn)因素。通過現(xiàn)場咨詢、問題解答、贈(zèng)送法律法規(guī)書籍、宣傳畫等宣傳資料給企業(yè)等方式把相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)送到企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)知法、懂法、守法意識(shí)起到了重要作用。通過上述一系列活動(dòng)，勞動(dòng)者及用人單位的職業(yè)病防治意識(shí)得到提高，增強(qiáng)了對(duì)《職業(yè)病防治法》的了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)職業(yè)病防治和安全生產(chǎn)工作的普法教育起到積極作用。
2、強(qiáng)化職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)場監(jiān)督?？h衛(wèi)生監(jiān)督所監(jiān)督人員深入水泥、煤礦等廠礦企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場監(jiān)督檢查，并提出了現(xiàn)場監(jiān)督意見80余條，提高了廠礦企業(yè)法人和廣大工人的法律意識(shí)。
為了保障全縣人民的看病就醫(yī)安全，按照整頓和規(guī)范相結(jié)合的原則，把集中整頓和日常監(jiān)管有機(jī)結(jié)合起來，重拳打擊非法行醫(yī)行為。截至目前，共出動(dòng)醫(yī)療市場監(jiān)督執(zhí)法人員510人次，立案34起，結(jié)案32起，罰款6。7萬元。通過醫(yī)療市場監(jiān)督工作，進(jìn)一步規(guī)范了我縣醫(yī)療市場管理，依法嚴(yán)懲了非法行醫(yī)等違法犯罪活動(dòng)，規(guī)范了醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為，提高了醫(yī)療質(zhì)量，使醫(yī)療服務(wù)市場秩序得到明顯好轉(zhuǎn)，切實(shí)維護(hù)人民群眾切身利益。
1、今年3月至6月，在全縣范圍內(nèi)開展以打擊非法行醫(yī)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)、出租科室、外包科室，對(duì)性病治療市場治理整頓的監(jiān)督檢查等為主要內(nèi)容的專項(xiàng)整治工作。
2、4月，對(duì)農(nóng)村醫(yī)療市場進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)督。對(duì)全縣村衛(wèi)生室的房屋、人員執(zhí)業(yè)資格、基本醫(yī)療設(shè)備等進(jìn)行了全面監(jiān)督。
3、加強(qiáng)放射診療管理，保證醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。開展放射衛(wèi)生監(jiān)督檢查，督促各醫(yī)療衛(wèi)生單位健全各種放射防護(hù)設(shè)施，積極申辦或校驗(yàn)放射診療許可證等。
按照省、市文件精神，衛(wèi)生監(jiān)督人員將公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作做為年度重點(diǎn)工作內(nèi)容之一，積極推進(jìn)公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級(jí)工作。通過衛(wèi)生監(jiān)督人員扎實(shí)有效的工作，提高了我縣公共場所經(jīng)營者的自身管理水平，提高了公共場所衛(wèi)生整體水平，減少了群體性健康損害事件的發(fā)生，保護(hù)了公眾身體健康。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，極力推進(jìn)。為切實(shí)做好我縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級(jí)工作，確保順利進(jìn)行，我縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真謀劃，制定并下發(fā)了嘉禾縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級(jí)工作方案，對(duì)全縣公共場所量化分級(jí)管理工作進(jìn)行安排部署。成立了以縣衛(wèi)生局副局長兼縣衛(wèi)生監(jiān)督所所長劉高同志為組長、縣衛(wèi)生局法監(jiān)督股及縣衛(wèi)生監(jiān)督所相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的“嘉禾縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級(jí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)量化分級(jí)管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)實(shí)施工作。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)。7月18日，對(duì)賓館、洗浴（桑拿）、美容美發(fā)等公共場所的100余名經(jīng)營負(fù)責(zé)人進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級(jí)知識(shí)培訓(xùn)，提高了公共場所經(jīng)營管理人員的守法和自律意識(shí)。
3、嚴(yán)格監(jiān)督，規(guī)范管理。在培訓(xùn)提高的同時(shí)，加大對(duì)公共場所經(jīng)營單位衛(wèi)生監(jiān)督管理力度，按照要求，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅紀(jì)律，客觀公正地對(duì)公共場所經(jīng)營單位進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)度和信譽(yù)度級(jí)別評(píng)價(jià)，全面提升公共場所衛(wèi)生管理水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年，我縣發(fā)證公共場所經(jīng)營單位共計(jì)148家，量化82家，量化率55。4%，其中，洗浴場所共計(jì)6家，量化5家，量化率83。3%；住宿場所共計(jì)59家，量化25家，量化率42。3%；美容美發(fā)場所共計(jì)83家，量化52家，量化率62。7%。通過初次評(píng)定，我縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級(jí)a級(jí)共計(jì)2家，占2。4%，其中，住宿場所1家，美容美發(fā)場所1家；b級(jí)共計(jì)18家，占22。0%，其中，住宿場所6家，洗浴場所1家，美容美發(fā)場所11家；c級(jí)共計(jì)62家，占75。6%，其中，住宿場所18家，洗浴場所4家，美容美發(fā)場所40家；d級(jí)0家。衛(wèi)生監(jiān)督人員將繼續(xù)督促這些從業(yè)單位改善衛(wèi)生條件和衛(wèi)生設(shè)施，在十月底進(jìn)行核定并公示核定分級(jí)情況。
護(hù)理年終工作報(bào)告篇十一
一年來，市實(shí)驗(yàn)幼兒園在市教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的十七屆三中全會(huì)精神，解放思想、樹立科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞教育改革、發(fā)展、穩(wěn)定這個(gè)大局，以教育教學(xué)為中心，以創(chuàng)建文明行業(yè)治理亂收費(fèi)為重點(diǎn)，以打造幼教品牌、創(chuàng)建綠色樂園為目標(biāo)，以開展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)為載體，牢固樹立“奉獻(xiàn)進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新”的園風(fēng)，堅(jiān)持正確的辦園思想，與時(shí)俱進(jìn)，深化改革，銳意創(chuàng)新，全面實(shí)施素質(zhì)教育，圓滿完成年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作取得顯著成績。年市實(shí)驗(yàn)幼兒園被評(píng)為“泰安市校園文化建設(shè)aaaa先進(jìn)單位”、“市師德建設(shè)先進(jìn)單位”“市學(xué)前教育工作先進(jìn)單位”、“市女工委工作先進(jìn)單位”，成功迎接省婦聯(lián)婦兒工作檢查和省級(jí)語言文字規(guī)范化示范園檢查驗(yàn)收工作，順利通過泰安市級(jí)文明單位驗(yàn)收，現(xiàn)作總結(jié)如下：
市實(shí)驗(yàn)幼兒園組織健全，各領(lǐng)導(dǎo)小組始終正常運(yùn)轉(zhuǎn)，每年年初層層簽定責(zé)任書，如：《治亂責(zé)任書》、《黨風(fēng)行風(fēng)責(zé)任書》、《綜合治理責(zé)任書》、《安全責(zé)任書》、《計(jì)劃生育責(zé)任書》、《信訪責(zé)任書》等，多次召開支部委員會(huì)、支部黨員大會(huì)及全體教職工大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)市教育局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神及有關(guān)文件精神，正確分析本園的黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)工作情況，學(xué)《條例》、守《條例》、用《條例》重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：
（一）規(guī)范園務(wù)公開，完善黨務(wù)公開。對(duì)涉及全園的工程建設(shè)、計(jì)劃生育、扶貧救濟(jì)等工作，全部向全園廣大職工進(jìn)行及時(shí)公布，自覺主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。再次是實(shí)行黨務(wù)公開制度，把黨支部工作目標(biāo)、階段重點(diǎn)工作及進(jìn)展情況、黨費(fèi)收繳情況、黨員發(fā)展情況、干部任免情況等黨建工作內(nèi)容向全園職工及時(shí)公開，受到了干部職工較高的評(píng)價(jià)。
（二）民主科學(xué)的推出人才。在評(píng)選樹優(yōu)，職稱評(píng)定時(shí)，嚴(yán)格按照有關(guān)文件規(guī)定及程序逐步進(jìn)行，各類先進(jìn)的評(píng)比、榮譽(yù)的授予堅(jiān)持提交支部會(huì)集體討論決定。既堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中制的原則，又把握個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的方法和程序。
（三）牢固樹立宗旨觀念和廉潔自律意識(shí)，黨員干部自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持重大事項(xiàng)定期報(bào)告制度，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)規(guī)定，并接受群眾監(jiān)督，切實(shí)做到勤儉節(jié)約，不大吃大喝，不公款請(qǐng)客送禮，不以權(quán)謀私，不亂收亂支，至今為止幼兒園領(lǐng)導(dǎo)干部沒有為其親友經(jīng)營提供方便，向幼兒園推銷商品，強(qiáng)行攤派等問題發(fā)生，園內(nèi)建立意見箱、園長信箱，自覺接受家長與社會(huì)監(jiān)督，增強(qiáng)了工作透明度，受到社會(huì)的好評(píng)。
市實(shí)驗(yàn)幼兒園作為全市幼教事業(yè)的龍頭和窗口，我們始終按照“抓班子帶隊(duì)伍、抓黨員帶教師”的工作思路，要求領(lǐng)導(dǎo)干部明確一個(gè)思想：質(zhì)量為本，科研興園，走內(nèi)涵發(fā)展的路子。做到兩個(gè)一流：分管工作創(chuàng)一流，教學(xué)工作創(chuàng)一流，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部自身建設(shè)。
（一）是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，全面提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想水平、政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。牢固樹立終身學(xué)習(xí)的新觀念，認(rèn)真鉆研現(xiàn)代化教育思想、領(lǐng)導(dǎo)理論和管理方法，促進(jìn)了思想的解放和觀念的更新，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力、決策水平和業(yè)務(wù)水平。
（二）是團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成班子強(qiáng)大合力。在班子建設(shè)中始終堅(jiān)持“以事業(yè)為基礎(chǔ)，以黨性為保障，以感情為紐帶，”密切團(tuán)結(jié)，通力協(xié)作，形成了強(qiáng)大的凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力。
（三）是大搞“親和”工程，大力實(shí)施“事業(yè)留人、感情留人、待遇留人”，班子成員始終緊靠教學(xué)一線，發(fā)揮婦女優(yōu)勢，大力弘揚(yáng)“獻(xiàn)身幼教、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的`精神，鼓勵(lì)教師為幼教事業(yè)勇立新功。
護(hù)理年終工作報(bào)告篇十二
二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;。
三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當(dāng)重要的,對(duì)藥物成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督,盡量控制藥物價(jià)格最低化,讓市民吃得起,保障市民身體健康。最重要的一個(gè)是要用心去觀察,用心去與顧客交流,留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):。
1、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥,監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時(shí)刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。
2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
4、通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6、周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言:請(qǐng),您好,對(duì)不起,謝謝,再見),使顧客滿意的離開本店。
7、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。現(xiàn)在,門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理,與幾年前來比對(duì)店長的工作要求更加嚴(yán)格,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。
8、在本年度雖然業(yè)績不錯(cuò),但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路。
重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:。
1、加強(qiáng)對(duì)客戶流失量的調(diào)查與總結(jié)。尋找出流失原因,并且改進(jìn);。
2、對(duì)藥店成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督,保障市民健康;。
3、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
4、對(duì)內(nèi)加強(qiáng)與員工的溝通,加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的`整體素質(zhì);。
5、樹立對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
6、加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
剛剛過去的20xx年,是我公司步入快速發(fā)展,各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)的關(guān)鍵一年,x藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績,產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元,達(dá)到225萬元,創(chuàng)下歷史新高,比去年增長160%。現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下:。
一、銷售情況。
20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元,是20xx年的2、6倍,這些成績的取得,除了我店員工的努力之外,和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
二、經(jīng)營管理方面。
1、平時(shí)注意對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,積極參加公司組織的各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。
2、針對(duì)不同消費(fèi)者,采取不同的促銷手段,善于抓住顧客消費(fèi)心理,有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品介紹。
3、會(huì)員卡制度的實(shí)施,穩(wěn)定了一部分顧客群,也提升了藥店的知名度。
4、及時(shí)統(tǒng)計(jì)缺貨,積極為顧客代購新特藥品,還提供送貨上門服務(wù)。
三、存在問題。
1、醫(yī)保定點(diǎn)藥店的申請(qǐng)一直沒有辦下來,流失了很多客戶。
2、會(huì)員卡剛開始實(shí)施不久,很多細(xì)節(jié)做的還不夠完善,沒使會(huì)員制度發(fā)揮更大的用。比如,會(huì)員價(jià)商品的推出沒有形成長效機(jī)制,積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識(shí)欠缺,尤其是藥理和病理方面,不能更好的指導(dǎo)患者用藥,直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動(dòng)態(tài),對(duì)外界因素的變化不敏感,不能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路。
四、對(duì)今后工作的打算和建議。
1、進(jìn)一步完善會(huì)員制度,及時(shí)更新豐富會(huì)員價(jià)商品和積分兌換禮品,爭取做到周周有特價(jià),月月有禮品。
2、為了擴(kuò)大門店宣傳,提升知名度,吸引更多的潛在顧客進(jìn)店消費(fèi),可以有計(jì)劃的進(jìn)行社區(qū)義診活動(dòng),如免費(fèi)量血壓、測血糖,健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識(shí)的小冊(cè)子。
3、要保證上架商品種類齊全,數(shù)量充足,結(jié)構(gòu)合理,主動(dòng)為顧客尋醫(yī)找藥,更好地滿足不同顧客的需求。
4、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),使員工的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
5、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長保持與時(shí)俱進(jìn)的頭腦,充分掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)和公司經(jīng)營思路,更好地帶領(lǐng)員工做好工作,爭取在20xx年,使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高,創(chuàng)造出更大的效益。
護(hù)理年終工作報(bào)告篇十三
在即將過去的年中，我們電影城經(jīng)營團(tuán)隊(duì)自3月份組建之時(shí)起，在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹市文廣局、公司制定的目標(biāo)任務(wù)和工作方針，緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，以“多快好省地搞好基建工作、勤嚴(yán)奇信地創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績”為主要工作重心，經(jīng)過近十個(gè)月的努力，不僅用最少的時(shí)間完成了大量艱巨的基建任務(wù)，并通過初期的磨合與探索，使影城迅速走上了良性運(yùn)作的經(jīng)營軌道，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、多快好省地搞好基建工作。
今年3月我們基建班子成立之初，現(xiàn)有場地僅僅簽訂了租賃協(xié)議，整個(gè)影城的布局也只停留在設(shè)想中，擺在我們面前的是從圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、上報(bào)立項(xiàng)到選擇隊(duì)伍、采購材料以及最終的開工建設(shè)、審批開業(yè)等一系列工作，可謂是千頭萬緒、任重道遠(yuǎn)。為了按時(shí)完成公司制定的目標(biāo)，我們幾位同志以工地為家，放棄了絕大部分的休息時(shí)間，日夜堅(jiān)守在基建現(xiàn)場，在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，只用了不到四個(gè)月時(shí)間即完成了電影城的基建任務(wù)。具體來說，我們主要做到了“多、快、好、省”這四點(diǎn)。
1、多。四個(gè)月的基建工程期內(nèi)，我們幾位同志分工合作，聯(lián)系杭州設(shè)計(jì)院不下數(shù)十次，接觸各路施工隊(duì)伍十余支、牽頭召開施工協(xié)調(diào)會(huì)議近十次，自主采購原材料8大件總價(jià)值超過百萬元，整理申報(bào)工程建設(shè)及完工開業(yè)等涉及七個(gè)政府主管部門的材料百余份等等，其工作任務(wù)之多是不言而喻的。
2、快。電影城基建工作最主要的矛盾是任務(wù)重而時(shí)間緊，為了給工程建設(shè)多節(jié)約一秒鐘，我們?cè)谧鋈魏问轮卸俭w現(xiàn)了快節(jié)奏的原則。確定內(nèi)部裝修施工單位用快速高效的議標(biāo)方法，從制訂方案到最終確定只花了12天時(shí)間；開協(xié)調(diào)會(huì)要快刀斬亂麻，直奔工程中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，能夠馬上拿出方案并付諸行動(dòng)；跑主管部門要快進(jìn)快出，用最短的時(shí)間拿出最理想的結(jié)果；甚至連走路、吃飯也要快，那樣才能為工作節(jié)省出更多的時(shí)間。正是有了這種精神，整個(gè)基建工作才能按局領(lǐng)導(dǎo)的要求提前完成。
3、好。任何建設(shè)工程質(zhì)量永遠(yuǎn)是第一，更何況電影城從設(shè)計(jì)之初即定位在國內(nèi)一流的水平。因此不僅影城所用的建筑材料和內(nèi)部設(shè)施是最好的，最關(guān)鍵是從工程開工之日起，我們就緊緊盯住工程質(zhì)量不放松，大到電器線路是否按圖施工、地面墻面是否平整光潔、頂面管線是否達(dá)到標(biāo)高要求，小到鋼筋水泥是否符合規(guī)格等，我們都做到現(xiàn)場把關(guān)、有錯(cuò)即改，決不放過任何質(zhì)量安全問題。我們可以負(fù)責(zé)任地說，電影城的工程質(zhì)量可以達(dá)到優(yōu)良以上。
4、省。在確保質(zhì)量的基礎(chǔ)上，如何節(jié)約工程資金，把錢用在刀刃上，是核心問題。電影城基建裝飾工程預(yù)算造價(jià)372.9萬元，經(jīng)過局、公司領(lǐng)導(dǎo)同意，我們采用了分塊包工、大件自購的方法，通過減少中間環(huán)節(jié)、同各施工單位協(xié)商定價(jià)的方式，實(shí)際造價(jià)僅為199萬元，為國家、集體節(jié)約資金超過173.9萬元。
在整個(gè)基建過程中，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān)，多次參與協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，及時(shí)解決最難最關(guān)鍵性的問題，有效提高了工程進(jìn)度，為我們?nèi)w參與基建工作的同志作出了表率。應(yīng)該說，電影城順利的建成開業(yè)，凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)和我們基建人員的心血和汗水，是公司繼魯迅電影城后自主投資建設(shè)的最大亮點(diǎn)。
二、勤嚴(yán)奇信地創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績。
如果說基建工程就如同萬丈高樓打好了樁基，那么良好的經(jīng)營業(yè)績就是那光彩奪目的樓身。電影城自7月16日開始試營業(yè)至今的近五個(gè)月，經(jīng)過激烈的市場競爭，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，已放映6998場，觀眾超過112657人次，實(shí)現(xiàn)票房收入261.9萬元，包場收入（場租、情侶座設(shè)施費(fèi)、兩片連映、廣告收入等5.7萬元），創(chuàng)造了一個(gè)良好的開端。賣品部5個(gè)半月收入為490433元，占票房成績的18.15%?？傮w來說，我們主要體現(xiàn)了“勤、嚴(yán)、奇、信”這四方面。
護(hù)理年終工作報(bào)告篇十四
我20_調(diào)入_行工作，現(xiàn)任_行客戶經(jīng)理。從事基層客戶經(jīng)理工作x年，嚴(yán)于律己，愛崗敬業(yè)，不斷進(jìn)取，取得了良好的成績，得到客戶的認(rèn)可，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。截止20__底，累計(jì)完成貸款合同金額_萬元，累計(jì)發(fā)放貸款_萬元，已完成并回收的貸款_萬元，無一筆出現(xiàn)不良。對(duì)_行客戶經(jīng)理這個(gè)神圣職業(yè)的無比熱愛和滿腔熱血，抒寫著自己無悔的人生!現(xiàn)將個(gè)人20__的工作業(yè)績及下步工作打算匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提升自身綜合素質(zhì)。
20_年來，我堅(jiān)持做到按照黨和國家的金融方針政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求，不斷規(guī)范經(jīng)營行為;認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級(jí)文件精神，在管理中求生存，在競爭中求發(fā)展。同時(shí)，為不斷提高自身的理論水平和管理水平，制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持學(xué)習(xí)金融理論和農(nóng)村信用社改革的有關(guān)政策文件，使理論水平領(lǐng)導(dǎo)能力明顯提高。做到了知識(shí)更新業(yè)務(wù)更新，做到了學(xué)有所用，正確應(yīng)用科學(xué)發(fā)展觀知道業(yè)務(wù)工作開展。一是積極進(jìn)取，把出色地完成本職工作作為檢驗(yàn)自己思想作風(fēng)的具體要求，把工作成果的好與差作為檢驗(yàn)自己對(duì)理論理解和認(rèn)知程度的標(biāo)準(zhǔn);二是努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。
二、堅(jiān)持求實(shí)創(chuàng)新，做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
在日常的工作中，我能從自身工作實(shí)際出發(fā)，以良好的大局意識(shí)創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，面對(duì)客戶;以努力的工作來匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和腳踏實(shí)地的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。
1.建立客戶檔案信息。我經(jīng)常深入了解自己負(fù)責(zé)的_公司的客戶，掌握客戶第一手資料，搜集整理客戶信息，建立和維護(hù)完整的客戶檔案信息。
2.建立重點(diǎn)企業(yè)和個(gè)人信用服務(wù)體系。我經(jīng)常與企業(yè)重點(diǎn)客戶人員保持良好的個(gè)人關(guān)系。
3.做好存款營銷工作。
4.積極開展貸款營銷。
三、切實(shí)嚴(yán)于律己，樹立自身良好形象。
在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形色色的經(jīng)濟(jì)誘惑。面對(duì)這些，我都巧妙地化解開來，潔身自好，保持了一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色，樹立了行業(yè)典范。通過專業(yè)誠信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，越來越多的個(gè)人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置，達(dá)到更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給我禮品或現(xiàn)金以表達(dá)感激之情，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了我手里。面對(duì)這種情況，我沒有直接回絕客戶的好意，但我與客戶另外單獨(dú)約了見面時(shí)間，將禮品不露聲色地，原封不動(dòng)地歸還給客戶，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度，并對(duì)客戶對(duì)自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過我妥善的處理，這些客戶不但都主動(dòng)收回了自己的禮品，而且對(duì)我比以前更加信任，更加尊敬了。這些小小的“插曲“沒有影響到我與客戶之間的感情，反而使我與客戶的關(guān)系更加和諧了。許多客戶都會(huì)真誠地說，我是他們可信賴的人!
四、下步工作思路。
客戶經(jīng)理是對(duì)外服務(wù)的窗口，是支行對(duì)外的形象。個(gè)人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平，我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒，綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng)等等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
1.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，樹立集體觀念。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)集體凝聚力戰(zhàn)斗力的集中體現(xiàn)。任何一件事情的完成都需要集體智慧的結(jié)合，擁有一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，就沒有克服不了的艱難險(xiǎn)阻。一只筷子是非常容易被折斷的，但十只筷子就很難被折斷，畢竟一個(gè)人的力量是有限的。所以，作為一名客戶經(jīng)理一定要團(tuán)結(jié)一心，以百倍的努力，高昂的激情，積極投身_行改革發(fā)展中去，重塑_隊(duì)伍的嶄新形象，打造一流的員工隊(duì)伍。
2.努力精益求精，全面服務(wù)客戶。一位學(xué)者說：真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為，而不是對(duì)規(guī)章條例的機(jī)械遵循。為此，我們要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)服務(wù)品牌，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引廣大客戶，有效提高了顧客滿意度。
3.加大營銷力度，做好貸款工作。在維護(hù)好老客戶的同時(shí)，要挖掘新資源，如黃金客戶_公司等在貸款方面找到新的突破口。
護(hù)理年終工作報(bào)告篇十五
xx是我工作的第二個(gè)年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價(jià)值，學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持，還被評(píng)為“行業(yè)先進(jìn)工作者”，下面是我一年來的工作：
（1）在其他工作的開展方面，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作。
（2）嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評(píng)。
（3）勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。
（4）生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升自身價(jià)值。我深知個(gè)人的能力是有限的，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開展好我社的各項(xiàng)工作。
（5）安全經(jīng)營方面，增強(qiáng)防范意識(shí)，牢記“安全重于泰山”，確實(shí)落實(shí)“三防一?！薄Ｒ荒陙?，我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。工作中存在的問題和不足，有成績就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（1）學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問題，學(xué)習(xí)效率低的情況。
（2）創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足，在自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
（3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況，有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：