銀行存款營銷策劃方案(匯總12篇)

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    方案的實施需要明確的時間表和責任分工。一個完美的方案需要合理分配資源和時間。以下是小編為大家整理的一些例子,供大家參考和借鑒。
    銀行存款營銷策劃方案篇一
    “xx年大慶——榮諧xx”
    本次活動以“xx年大慶——榮諧xx”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
    xx年9月1日-10月31日。
    以中秋佳節(jié)、xx年大慶為引爆點,以突出國家“和諧社會”發(fā)展戰(zhàn)略的精神,使得“和”的概念得到了無限提升、并深入人心,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(vip服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。
    2、通過一系列企劃活動,吸引客流,增加人氣,直接提升業(yè)務量。
    活動主要包括以下內(nèi)容:
    (一)“xx年大慶——榮諧xx”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
    為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠贈禮活動:
    1.“榮諧xx.自助服務送好禮”
    (1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值100元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
    (2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值100元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。 活動禮品由各行自行購置。
    2.“榮諧xx.刷卡賀國”
    (1)活動期間申請卡免收當年年費。
    (2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易pos單據(jù)和銀行卡到當
    地xx銀行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
    刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
    刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
    禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
    各行應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
    3.“榮諧xx.快樂網(wǎng)銀”
    “xxe樂”個人電子銀行交易排名交易排名獎,提供居家生活、投資理財倍增便利!
    活動期間,在電子銀行匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
    (二)“xx年大慶——榮諧xx”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務活動。
    以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“xx年大慶——榮諧xx”優(yōu)質(zhì)服務及個銀產(chǎn)品的展示活動?;顒又饕獌?nèi)容有:
    1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動
    海報以及活動宣傳折頁,以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
    2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
    3.活動期間,網(wǎng)點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務,積極做好相關兌獎工作。
    4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務工作,提高柜臺匯款等業(yè)務的柜臺服務質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務形象。
    5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。
    (三)“xx年大慶——榮諧xx”社區(qū)活動。
    1.擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
    抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“xx年大慶——榮諧xx”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務形象,加強社區(qū)金融服務網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
    2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
    (1)積極拓展xxe樂業(yè)務
    9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。
    (2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務
    9月、10月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
    (3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務
    活動期間,各行應在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。
    銀行存款營銷策劃方案篇二
    羅子文是臺灣人,最初他“活動”夢想的注腳落在本土?!盎顒油ā笔恰盎顒有小痹谂_灣的公司,盡管名字不同,但實質(zhì)沒有區(qū)別,都是子公司性質(zhì),做的都是互聯(lián)網(wǎng)活動的發(fā)布和管理平臺。兩家公司分別獨立運營,平行發(fā)展。由于大陸市場的豐富和龐大,2012年羅子文和另一位合伙創(chuàng)始人謝耀輝將目標放到了大陸,同年6月“活動行”正式上線。
    因為文化背景的原因,相比于其他本土創(chuàng)業(yè)者,羅子文的創(chuàng)業(yè)之路多了一些需要花時間去解決的“課題”。
    “剛來北京的時候,我都聽不太明白大家在講什么。因為北京來自五湖四海的人很多,有的普通話帶著口音,有點聽不懂?!闭Z言是羅子文遇到的首要問題,為了解決這個問題,他會看趙本山的小品,然后把字幕遮住一點一點猜,看是不是自己理解的意思。擠公交、坐地鐵、吃路邊小吃,為了更好的理解大陸文化,他和合伙人不放過任何一個“接地氣”的機會。
    他向創(chuàng)業(yè)邦記者表示,這些體驗對于自己的產(chǎn)品研發(fā)還是很有幫助的?!氨热?,我們活動行在大陸的版本,特別設有離線功能?!敝?,他并不知道在大陸流量是需要付錢的,也不了解大家在上地鐵、公交之前會把有用的數(shù)據(jù)提前下載。這些都是他深入北京的生活之后,在產(chǎn)品上做的革新。
    羅子文說道自己和合伙人謝耀輝的時候,同時用了一個詞匯“自律”。因為他們很“自律”,所以他們認同每個人都是“自由奔放的”,因此他們不喜歡強制性或制度性的去要求別人做些什么,讓每個人自由發(fā)揮不受約束是他們的管理理想。但是“理想很豐滿,現(xiàn)實超級骨感?!彼騽?chuàng)業(yè)邦記者表示,這樣實行之后,不僅發(fā)現(xiàn)員工不到崗,而且布置下去的工作任務也沒法如期完成。后來,只好在管理制度上做調(diào)整。采訪結(jié)束后,記者發(fā)現(xiàn)活動行的辦公室門口赫然放著打卡機。
    活動行除了老板是臺灣人,員工也很多元化。有來自香港、澳門的,還有居多的內(nèi)地青年。羅子文甚至更愿意稱“這是一家北京本土的互聯(lián)網(wǎng)公司”?!白鹬孛總€人的唯一性,而不是把人當做各個工作崗位上的一顆螺絲。”是活動行遵循的企業(yè)文化。創(chuàng)業(yè)初期,他對公司員工的訓練小到發(fā)郵件和打電話的規(guī)范化,這么做只是“想給員工更好的教育訓練,對于很多人來說工作是變動的,不管員工在我們這里呆多長時間,我們都希望能給他一些受益的東西?!笨闪_子文不知道的是,他們員工中的一位告訴記者:“如果可以的話,反正我想一直呆在這個公司?!?BR>    采訪最后,羅子文表示未來希望別人說起活動行,會覺得這是個“靠譜、有公信力的公司?!弊钪匾氖撬J為活動行是一個靠集體智慧成長起來的公司,除了他和合伙人謝耀輝,其他人的努力也很重要,所以“我不希望未來大家還會覺得我們是一家臺灣公司?!?BR>    如今,圈子狹窄、獨行的生活方式不得已成為了都市年輕人生活的常態(tài)。而“活動行”的出現(xiàn)不光是服務大型機構(gòu),更多的是能為我們平淡的生活加點料。你可以展現(xiàn)自己的特長,舉辦小型沙龍讓更多人認識你。也可以參與到更多的活動中來,結(jié)識人脈和志同道合的朋友。今年的兩會,有一個新名詞很火,叫“互聯(lián)網(wǎng)+”?;ヂ?lián)網(wǎng)加活動,有沒有可能改變我們的生活常態(tài)?或許發(fā)展中的“活動行”未來會給我們答案。
    銀行存款營銷策劃方案篇三
    教學中要引導學生具體的分析欣賞各種小食品包裝的實物,具體的理解食品包裝的形式與內(nèi)容的統(tǒng)一,形式與對象(兒童年齡特點)的統(tǒng)一,以及最具生活趣味的藝術特點。
    通過畫各種小食品,引導學生加深理解形狀和色彩等繪畫知識,培養(yǎng)學生的觀察能力、記憶能力和繪畫表現(xiàn)能力。
    小食品的特點和裝飾特點的理解與表現(xiàn)方法。
    小食品的不同形狀特點與不同裝飾風格的表現(xiàn)。
    1、學生自帶一樣小食品。要求沒有教師的允許下不許打開,違反者禁止參加本課的活動。
    寫生或想象畫幾個小食品,要注意好外形特點和圖案與色彩的設計效果。
    一、小食品觀賞活動。
    所研專題名稱:經(jīng)研究我知道調(diào)查內(nèi)容包裝上面有什么:4種以上。
    通過包裝我知道里面是:外形:色彩:以色為主,還有顏色。
    色彩搭配的作用:
    適合的年齡段。
    1.哪些顏色再一起對比比較強烈。
    2.包裝和內(nèi)容是否統(tǒng)一?是不是。
    3.畫幾種你發(fā)現(xiàn)的線條。你還發(fā)現(xiàn)了什么:。
    二、教師小結(jié)學生在研究的過程中,發(fā)現(xiàn)的色彩運用的規(guī)律。
    三、把你觀察的小食品畫出來。適當講授構(gòu)圖技巧??梢赃M行隨意的組合(審美能力的理解。a美術知識的介紹)。
    四、調(diào)查反饋。
    1.讀自己的研究報告,張貼自己的研究成果。
    2.比一比誰的小食品畫的又象又好。(d通過學生優(yōu)秀作業(yè)的對照、比較、鑒別)。
    五、布置作業(yè),通過研究,我們學習了對事物的細致的觀察?;丶颐咳诉x一樣物體進行調(diào)查,自己寫一份調(diào)查報告。下節(jié)課我們進行更多的交流。
    銀行存款營銷策劃方案篇四
    20xx年6月的第三個星期天6月15日是父親節(jié),為從小培養(yǎng)學生健全的人格,傳承中華民族的傳統(tǒng)美德,凝聚和提升感恩父母的良好道德風尚,充分發(fā)揮我校的優(yōu)良傳統(tǒng),進一步培養(yǎng)學生勞動觀念,我校將開展感恩父親節(jié)牢記“四個感恩日”為主題系列活動?,F(xiàn)將具體事宜通知如下:
    通過活動,讓全體隊員感受父母關愛自己的點點滴滴,感悟父母在自己成長歷程中所付出的愛,激發(fā)隊員對父母的感恩之心。用行動來回報父母。
    :6月12日——6月15日。
    :全體在校學生。
    :感恩父母,記住四個感恩日。
    1、老師推薦名人感恩名言,創(chuàng)設濃郁的班級感恩教育氛圍。
    2、通過班隊會:
    (1)讓學生估算一筆養(yǎng)育帳(經(jīng)濟付出:將自己的學費、書雜費、生活費、交通費、零花錢等支出加起來,算出家長為自己的投資。)。
    (2)父母的生日你記住了嗎?(讓學生要記住父母的生日)。
    (3)講述一件關愛事(感情付出:讓學生們通過翻看舊照片,聽父母、長輩講述自己成長的經(jīng)歷,回憶自己生病時,遇到疼痛、煩惱時,父母是如何照顧、開解、鼓勵自己的,了解父母家長在自己成長過程中對自己的無私付出)。
    3、閱讀一組親情文章。
    精心選擇一組親情文章,認真開展親情閱讀,為豐富其情感內(nèi)涵,積淀其人文素養(yǎng)打下堅實基礎。推薦書目:《天下父母--有一種愛讓我們淚流滿面》、《傅雷家書》、冰心《寄小讀者》、泰戈爾《新月集》、亞米契斯《愛的教育》、張潔《世界上最疼我的那個人去了》、周國平《妞妞——一個父親的札記》、王小波、李銀河《愛你就象你自己》。
    4、完成一套感恩作業(yè)。
    (1)開展“每天一件家務事”活動,如:打掃衛(wèi)生、疊被、洗碗、洗衣物、整理房間等。
    (2)開展“給父親寫一封信”活動,自制一張感恩卡,3-6年級給爸爸寫一封感謝信;1-2年級給爸爸寫一段感謝的話,并且讀給爸爸聽,讓爸爸寫出聽后感言,讓學生們在父親節(jié)這一天給父親過了一個特別的節(jié)日。
    (3)牢記四個感恩節(jié)(母親節(jié):5月的第2個星期日,父親節(jié):6月的第3個星期日,父母的生日),設計一項感恩作業(yè)(為父母捶捶背、端杯水、拿拖鞋,給父母一個擁抱等)。
    1、“幫父母做一件力所能及的事”由各班級自行組織落實,有條件的可讓學生交一些照片作為學生成長記錄。
    2、感恩卡做完后各班挑選10幅作品交政教處,將進行評比。
    父愛如山,父愛同母愛一樣的無私,他不求回報;父愛是一種默默無聞,寓于無形之中的一種感情,只有用心的人才能體會。愿天下所有的父親永遠安康。
    銀行存款營銷策劃方案篇五
    本方案所指客戶包括存款客戶、貸款客戶,客戶類別包括個人客戶和對公客戶,業(yè)務涉及貸款、貼現(xiàn)、承兌、開銷戶、存取款、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、pos機等業(yè)務。
    指導思想:信用社的長遠發(fā)展要以“效益”為中心,在正確處理近期與遠期關系的基礎上,制訂切合實際的發(fā)展策略,盡快建立一個以效益為紐帶,以業(yè)務的持續(xù)、穩(wěn)步增長為目標,以充分員工的主觀能動性為目的的資金營銷和運作方案,迅速開展工作,為信用社圓滿完成上級下達的任務指標和信用社長遠發(fā)展而努力。
    工作思路:以客戶為中心,經(jīng)過對存款和貸款進行結(jié)構(gòu)分析,細分客戶,量化激勵,全員營銷。工作中充分授權,配比費用、存款重視賬戶開立、貸款重視信貸關系的確立,維護好存量客戶、開拓新的黃金客戶,客戶經(jīng)理以很多的時間走出去,充分了解客戶,迅速熟悉客戶社交圈,進而贏得客戶,占領市場。
    服務理念:縱線關注全流程服務,橫線關注全方位服務,把差錯化為驚喜、把平淡化為滿意、把高興化為眷戀,跟蹤到位,橫道邊,縱到底,把階段性行為變成高效的、有靈性的持續(xù)服務。
    第一部分貸款營銷。
    信貸是收入之源,是立社之基。
    一、個人客戶。
    1、純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶。
    對純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶繼續(xù)實行“五戶聯(lián)?!钡男问?,金額單戶10萬元,并在適宜的村促成農(nóng)民專業(yè)合作社、和農(nóng)民信用共同體等農(nóng)村經(jīng)濟組織的產(chǎn)生,改變農(nóng)村金融體系缺乏獨立承當民事職責且有必須組織性的貸款主體的現(xiàn)象。
    2、城中村村民。
    對城中村村民貸款繼續(xù)實行“五戶聯(lián)保”的形式,金額單戶30萬元,大力推廣,資料中有村委的。
    介紹信。
    并要求在我部辦理貸款的客戶數(shù)到達五戶的城中村委會在我部開立結(jié)算賬戶。且由五戶以上的客戶組成信用共同體統(tǒng)一評級定信用等級信用共同體全體客戶同意能夠推薦其他村民加入享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率貸款金額若信用共同體中村民有一戶出現(xiàn)逾期、欠息等違約行為則統(tǒng)一下調(diào)信用共同體中所有成員的信用級次。不僅僅能夠加深信用社和所扶持村民所在村委的天然聯(lián)系并且還能夠?qū)崿F(xiàn)營銷鏈的外延并且對貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到進取有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。
    3、社區(qū)居民。
    由于社區(qū)居民零散,且不具有很強的組織性,所以對社區(qū)居民貸款一律采取抵押的方式進行,金額以評估價值并參照市場價確定合理的抵押率來定。
    4、個體工商戶。
    對于在同一市場里的個體工商戶,采取兩戶商戶保證擔保加市場擔保的方式進行,不得突破200萬元。對不在同一市場或市場難以供給擔保的且由五戶以上的個體工商戶組成信用共同體,統(tǒng)一評級定信用等級,由信用共同體所有成員向商戶供給無限連帶職責的保證擔保,授信金額核定為50萬元,全體成員同意能夠推薦其他商戶加入享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率,授信額度,若信用共同體中有一戶商戶出現(xiàn)逾期、欠息等違約行為,則統(tǒng)一下調(diào)信用共同體中所有成員的信用級次,并由所有成員來償還貸款本息。從而實現(xiàn)營銷鏈的外延,節(jié)儉人力成本,并對貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到進取有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。
    5、城市白領(含信用社職工)。
    參照《白領通》執(zhí)行。
    6、微小企業(yè)老板。
    把控風險口外延,加強和以在省聯(lián)社備案的擔保公司的合作,采取擔保公司總授信,老板貸款,擔保公司擔保的方式開展業(yè)務。
    二、企業(yè)客戶。
    1、存量貸款。
    客戶經(jīng)理必須維護好存量客戶,作為基本工資的發(fā)放考核指標,在存量貸款未發(fā)生重大變化時,予以進取辦理、并盡快熟悉客戶上下游客戶及社會關系,實現(xiàn)全方位合作。
    2、品牌(自然增長)營銷貸款。
    3、營銷貸款(主要是指由明確的單位職工作為營銷人的貸款)。
    (1)全員營銷,具體分營銷人、客戶經(jīng)理(主調(diào)查人為客戶經(jīng)理和協(xié)助調(diào)查人為其他客戶經(jīng)理),注:營銷人不參與調(diào)查。
    (2)核定營銷金額:信用社負責人總額度5000萬元,單戶不超過500萬元;信用社主任助理3000萬元、單戶不超過300萬元;各科室科長1000萬元、單戶不超過100萬元,副科長700萬元,單戶不超過70萬元;信用社客戶經(jīng)理700萬元、單戶不超過50萬元;信用社其他員工和機關員工300萬元,單戶不超過30萬元。
    (3)操作流程。
    按照利息收入的5%給營銷人提取獎勵費用,獎勵費用進入專戶管理,并登記臺賬,在貸款本息全部收回時兌現(xiàn)。
    若貸款進入收回再貸程序,則獎勵費用兌現(xiàn)20%,余額和收回再貸的獎勵費用一并入專戶管理,在貸款徹底收回時全部給予兌現(xiàn)。
    若貸款出現(xiàn)風險,則獎勵費用全部用來彌補損失,調(diào)查人、審查人、貸審會成員、分管主任、主任盡職免責,由營銷人負責償還和并承擔貸款營銷職責。
    參考其他銀行利率定價及費用獎勵模式:12%的年利率中,包含了資金籌資成本、管理、營銷及人工費用大約為7%;研究到商業(yè)風險,必須要有2%左右的風險加價;此外還有1%的一般準備計提。同時加上合理利潤1.4%,并研究當?shù)劂y行市場競爭狀況,按照0.6%的比例計提獎勵費用即利息收入的5%。
    (4)貸款期限、利率及還款方式。
    貸款期限以短期貸款(1年以內(nèi))為主,貸款利率執(zhí)行聯(lián)社貸款的現(xiàn)行利率,還款采取按月結(jié)息到期還本的方式。
    4、票據(jù)業(yè)務。
    主任助理主抓,利用掌握的客戶資源,安排專人辦理,重新完善貼現(xiàn)手續(xù),合規(guī)操作,日均余額2個億,循環(huán)操作,保證合法有效、到期兌付。
    三、人員安排及流程時限。
    1、信用社全部信貸人員均為客戶經(jīng)理。
    2、流程時限。
    依據(jù)市辦對信用社貸款職責的確定,客戶經(jīng)理負責貸款流程中受理和調(diào)查兩個環(huán)節(jié),初步確定接收資料到正式受理,所有貸款期限均為為3天,完成初審,到達準入條件、并滿足客戶需求后方可正式受理。
    調(diào)查時限要求:根據(jù)貸款金額來確定,具體為:50萬以下貸款均在3個工作日辦完,50萬-100萬貸款在5個工作日辦完,100萬-500萬貸款均在6個工作日辦完、500萬元以上貸款在8個工作日內(nèi)完成。調(diào)查質(zhì)量要求:調(diào)查方案必須詳實,做到心中有數(shù)。
    第二部分存款營銷。
    “存款是立社之本”,是資金運營、創(chuàng)造效益的基本保障。主動營銷存款成為了“立社”的關鍵之舉。
    1、存款營銷流程和重點的確定。
    本方案所指存款營銷包括存款客戶賬戶和客戶日均存款余額及客戶業(yè)務發(fā)生額的營銷。隨著銀監(jiān)局對金融企業(yè)存貸比的監(jiān)管要求的變化,存貸比中存款量以日均余額來監(jiān)管,所以我部存款客戶的營銷理念必須迅速轉(zhuǎn)變,并結(jié)合我部實際,存款營銷以吸引存款大戶在我部開戶為重點,營銷流程為:開戶(賬戶營銷)----日常結(jié)算(結(jié)算便利)----月底余額。
    2.全員營銷任務的確定:為培養(yǎng)具有強烈生存意識的現(xiàn)代商業(yè)銀行員工的氛圍,凡是在我部員工都要有吸儲任務,員工(大堂經(jīng)理、信貸外勤人員、崗位負責人、主任除外)最低基數(shù)為每季存款凈增50萬元。
    3、存款營銷專業(yè)團隊任務的確定:
    存款的組織是一個系統(tǒng)工程,根據(jù)每位員工的自身實際(形象、口才、人脈、本事、耐力等)和崗位特點,信用社實行全員參與但各有側(cè)重的存款營銷辦法,由信貸外勤人員和崗位負責人組成信用社存款營銷團隊,并結(jié)合信貸收益(發(fā)放貸款的收益水平》增量存款上存的收益水平),運用資金上應優(yōu)先研究信貸投放,主要側(cè)重于零(低)風險貸款商品和個體、私營企業(yè)臨時性貸款,從而實現(xiàn)存貸齊頭并進,到達利益化。存款營銷團隊員工營銷存款每季新增保證1000萬元,負責人每季新增3000萬元,主任助理每季新增1500萬元。
    4、存量存款任務:商業(yè)銀行經(jīng)營是以效益為中心,存量一塊畢竟同樣產(chǎn)生效益。忽視存量存款,會嚴重挫傷員工的工作進取性。加強對原有存款業(yè)務的發(fā)生和鞏固工作,對存款營銷團隊中從事專門存量存款客戶維護工作的員工任務為每季新增存款50萬元。
    5、新業(yè)務:發(fā)展某種新業(yè)務,一般短期內(nèi)不會產(chǎn)生多少可觀的存款額,或許從長遠看有利于存款的穩(wěn)步增長。研究“考核報酬的即期性與部分新業(yè)務帶來存款的遠期性”的關系時,避免失去存款新的增長點。目前對專門從事系統(tǒng)性的代收代付業(yè)務的員工存款每季新增50萬元。
    5、存款業(yè)務分析例會的確定。
    為避免出現(xiàn)“鞭打快?!焙汀皯信EP車槽”及“挖空心思湊數(shù)據(jù)”的情景,每月召開一次存款營銷分析會,根據(jù)任務的完成情景,每位員工社會關系、個人精力、個人素質(zhì)、甚至個人形象等情景,具體分析制定下個季度的任務目標。
    6.考核辦法:凡是吸收的存款,一律存在聯(lián)社信用社,月末由信用社安排專人建帳。在年終對超過基數(shù)的存款,按照賬戶的每日存款余額的千分之一進行統(tǒng)一考核獎勵。
    利用唯物辯證法的觀點和思路開展工作,詮釋好“熙熙攘攘皆為利來、家有梧桐樹引得鳳凰來、酒香也怕巷子深”這三句話,經(jīng)營風險、融通資金、提升服務、加快營銷、實現(xiàn)雙贏。
    篇二。
    一、活動總主題。
    “中行卡五一獻禮,‘金’喜來找你!”
    二、參加活動卡種。
    長城系列信用卡、中銀系列信用卡。
    三、活動時間。
    4月30日-5月3日。
    四、活動資料。
    (1)一重禮---“商場、超市購物大抽獎”
    活動期間,在指定商場、超市持卡累計消費滿必須金額即可參加商場、超市大抽獎活動。
    萬亞商場標準:當日單筆消費滿500元即可參加商場抽獎活動,活動中將抽出5名幸運客戶,每人獎勵500元商場購物券。
    時代超市標準:單筆消費滿99元即可參加抽獎活動,每個超市將抽出50名幸運客戶,每人獎勵價值100元超市券。
    (2)二重禮---刷卡贏“金”活動。
    凡活動期間,消費累計滿3000元即可參加抽獎贏“金”活動(房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務類交易不參加本次活動),該抽獎活動按發(fā)卡歸屬地進行抽獎,吳江獎項設置如下:
    特等獎1名獎勵10g金條一根.
    銀行存款營銷策劃方案篇六
    伴隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,在市場營銷過程中,產(chǎn)品的種類雖然不斷增加,卻嚴重缺乏了技術和品牌效應的支持,導致我國商業(yè)銀行市場營銷活動無法取得應有的效益。金融體制改革的不斷深入和激烈的市場競爭環(huán)境促使我國商業(yè)銀行積極研究市場營銷現(xiàn)狀,改變策略,以促進我國商業(yè)銀行市場營銷的不斷發(fā)展。
    一、前言。
    作為金融企業(yè),工商銀行的市場營銷較工商行業(yè)起步和發(fā)展較晚,金融體制改革以后,市場營銷活動才在我國金融行業(yè)中興起。近年來,世界經(jīng)濟一體化的進程逐漸加快,使國內(nèi)外經(jīng)濟市場的競爭壓力空前強大,我國的商業(yè)銀行逐漸替代了專業(yè)銀行,給市場營銷帶來了一個全新的發(fā)展機遇。在這種情況下,積極思考我國市場營銷的現(xiàn)狀,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓,制定科學的策略,才能不斷促進我國市場營銷的發(fā)展。
    (一)產(chǎn)品缺乏技術與品牌的支撐。
    商業(yè)銀行在加強市場營銷的過程中,逐漸增加了新種類的負債業(yè)務,大面額可轉(zhuǎn)讓存單和定活兩便儲蓄等;大包房款和外匯放款等新種類的資產(chǎn)業(yè)務;還有一些新的中間業(yè)務,如保管,代理和租賃等。然而,這一系列的新種類的業(yè)務同西方國家相比仍然存在一定的差距,這些創(chuàng)新業(yè)務的總體特點就是缺少技術與品牌的支撐,例如,貨幣和利率互換技術沒有得到有效的應用,在新產(chǎn)品開發(fā)研究過程中還缺少微電子技術的使用,使得新產(chǎn)品缺乏深度,在為顧客進行服務的過程中,缺少現(xiàn)代化信息技術。盡管商業(yè)銀行每年都在推行新的產(chǎn)品進行上市,然而大多數(shù)產(chǎn)品都會在中途失去生命力,使我國的商業(yè)銀行沒有具有代表性的產(chǎn)品,更沒有具有一定知名度的產(chǎn)品來代表我國商業(yè)銀行的形象。
    (二)落后的促銷手段。
    促銷是市場營銷過程中最重要的手段,通過促銷才能夠?qū)a(chǎn)品推向市場,使人們了解產(chǎn)品的信息。現(xiàn)代的促銷手段主要包括報刊、雜志的產(chǎn)品信息刊登等,通過廣播和電視等一系列的廣告宣傳,與此同時,還使服務品質(zhì)有所提高,根據(jù)顧客的各種需求,提供上門服務和履行承諾等。盡管這一系列的提升服務的做法使得促銷在一定程度上取得了成效,然而卻沒有得到商業(yè)銀行內(nèi)部足夠的重視,商業(yè)銀行的營銷活動中缺少建立良好公共關系的意識,商業(yè)銀行在近年來運用傳媒手段做出了一些良好形象的報道,還在公益活動中努力展現(xiàn)銀行的魅力,然而卻在實際調(diào)查中顯示出與公民的公共關系并不是非常密切。
    (一)確立準確的市場目標。
    對于商業(yè)銀行來講,準確的市場目標就是將自身為之服務的人群進行確定,并根據(jù)這部分人群的需求來進行服務策略的制定。確定市場目標,首先要對市場進行準確的分析,單位客戶市場和個人客戶市場是金融市場所包含的兩個大的方面,同時這兩個市場內(nèi)部還可以進行更細化的劃分,不同的年齡段、不同地區(qū)和收入的人群,都能夠進行更細的劃分。例如,某銀行在對零售市場進行劃分的過程中,將市場分為了富裕、中等和大眾人群三種;而企業(yè)不同的經(jīng)營實力和經(jīng)營行業(yè)是批發(fā)市場劃分的主要依據(jù),商業(yè)銀行根據(jù)自身的實際情況和未來發(fā)展前景來為自身選擇合適的市場目標,同時充分利用自身資源,為客戶提供更優(yōu)秀的服務。
    (二)金融服務的定位。
    當商業(yè)銀行根據(jù)自身的實際情況和發(fā)展計劃,為自己選擇的合適的市場目標之后,就要針對該目標開展服務定位活動,在特定的服務范圍中將能夠代表商業(yè)銀行水平和形象的產(chǎn)品和服務提供給客戶,在不斷的實踐中逐漸形成內(nèi)部的服務特點。例如,有些企業(yè)通過對自身經(jīng)營實力和未來發(fā)展現(xiàn)狀的對比和調(diào)查,將于旅游相關的金融服務定義為自身發(fā)展的主要服務,在確立服務目標之后,不斷提高自身的服務思想和水平,逐漸形成自身的服務特色。在中國,每個商業(yè)銀行都應該根據(jù)自身不同的性質(zhì)制定出不同的服務,例如,建設銀行應該主要進行住房業(yè)務的服務工作,而中國銀行應該注重外匯貸款的有利條件等。商業(yè)銀行在當今激烈的市場競爭環(huán)境中,根據(jù)自身特點選擇有優(yōu)勢的服務項目與計劃經(jīng)濟體制下專業(yè)分工是完全不同的。
    (三)重視創(chuàng)新,提高服務質(zhì)量。
    在當今社會激烈的市場競爭環(huán)境中,只有不斷創(chuàng)新產(chǎn)品設計,才能夠增強自身競爭力,在市場當中立足。金融產(chǎn)品也應該重視設計與服務的創(chuàng)新。同西方國家相比,我國的商業(yè)銀行在創(chuàng)新服務上要相對落后,美國的花旗銀行不斷更新思想和技術,研制出了二百余種金融產(chǎn)品。同時,在研究和開發(fā)新產(chǎn)品的過程中還應該注重同市場需求相適應,才能夠使開發(fā)出來的產(chǎn)品受到歡迎,從而提高自身的經(jīng)濟效益和形象。例如,本外幣一本通、養(yǎng)老金賬戶等負債業(yè)務的開發(fā);循環(huán)貸款、浮動利率貸款等資產(chǎn)業(yè)務的開發(fā),能夠?qū)F(xiàn)代先進的科學技術應用到產(chǎn)品開發(fā)當中,還能夠與人們生活相貼近,給人們帶來更多的便利。
    隨著金融市場競爭的日益加劇,拓展市場空間、擴大業(yè)務范圍、穩(wěn)定客戶群體、保障公司效益已成為公司目前面臨的巨大問題,為充分保證公司業(yè)務在穩(wěn)定中持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢,形成健康有序、跨越發(fā)展的良好氛圍,進而不斷提高郵儲銀行公司的業(yè)務經(jīng)營效益,現(xiàn)結(jié)合公司工作實際制定如下業(yè)務項目營銷方案。
    一、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡。
    在公司內(nèi)部構(gòu)建起完善的營銷網(wǎng)絡指揮系統(tǒng),建立健全營銷管理機制。首先在現(xiàn)有的領導格局的基礎上,成立營銷組織機構(gòu),健全相應的營銷管理制度和營銷崗位責任制度。其次是落實營銷責任,實行專人專區(qū)分片包干的辦法,避免業(yè)務交叉。在公司內(nèi)部初步形成上級指導下級、下級對上級負責的層級營銷網(wǎng)絡管理模式。在公司對外業(yè)務上建立完善的.營銷網(wǎng)絡,實行全面覆蓋的工作方式,將本責任區(qū)內(nèi)業(yè)務對象做好詳細統(tǒng)計,并針對客戶特點開展適應的對口業(yè)務。切實做好大客戶溝通維護和跟蹤服務,并抓住市場機遇適時開拓業(yè)務,不斷擴大業(yè)務范圍,確保各項指標的圓滿完成。
    二、業(yè)務擴展計劃。
    在原有業(yè)務基礎上,積極開展業(yè)務拓展擴邊工作。除保持好現(xiàn)有的對公存款業(yè)務外,抓住財政業(yè)務公關的主線,大力開拓私營公司、私營業(yè)主的業(yè)務服務市場。同時開展多元化服務模式,適時開發(fā)代收代繳、通存通兌等轉(zhuǎn)賬業(yè)務,不斷擴大服務面積、增加服務網(wǎng)點,進一步增強競爭優(yōu)勢。
    在營銷戰(zhàn)略上,一是要積極開展郵政儲蓄宣傳活動。以財政為軸,采取上街宣傳、上門宣傳等主動宣傳措施,充分利用戶外墻體、電視專題、報紙專欄和廣告宣傳等主流媒體加大業(yè)務宣傳力度,及時公布業(yè)務拓展狀況。二是要不斷改進服務程序。除增加服務網(wǎng)點外,進一步改善營業(yè)辦公環(huán)境,增加自動取款設施,改進業(yè)務辦理程序,不斷提高工作效率。使客戶在辦理業(yè)務過程中感到不繁瑣,感受到服務的周到和貼心。三是要不斷提高服務質(zhì)量。要以高度的責任心扎實做好本職工作,熟練崗位業(yè)務,做到耐心周到服務。以良好的行為舉止樹立公司服務形象。
    四、業(yè)務管理策略。
    要在嚴格執(zhí)行各項崗位責任制度的同時,在業(yè)務營銷上強化業(yè)務管理、規(guī)定業(yè)務指標,制定詳細的部門或個人營銷計劃、營銷方法和營銷目標,進一步明確營銷業(yè)績考核考評辦法,在管理上形成落實、指導、跟蹤和推進機制。落實營銷責任后,要及時掌握營銷工作進度、了解營銷工作進展情況,充分交流營銷工作經(jīng)驗,制定營銷工作推進策略。部門整體形成合力,同步推進整個部門的營銷業(yè)績,進而推動公司整體營銷業(yè)績的穩(wěn)步提升,實現(xiàn)公司業(yè)務經(jīng)營效益的最大化。
    一、活動背景:
    “三八”國際婦女節(jié)是一年一度的女性節(jié)日。隨著現(xiàn)代社會女性地位的不斷提高、女性獨立經(jīng)濟能力日益增強,“女人節(jié)”也日漸成為一個倍受商重視的“營銷節(jié)日”,各個銀行也紛紛推出系列令女性心動的營銷推廣活動。本次光大銀行的“三八節(jié)”活動推廣方案,就是針對特定節(jié)日氛圍,利用消費者的心理,主動出擊,精心策劃,綜合運用網(wǎng)點布置、互動營銷、路演宣傳、媒體推廣等營銷手段,進行的產(chǎn)品、品牌的推介活動,搶奪市場份額,提高產(chǎn)品的銷售力,提升品牌的親和力、影響力。
    二、推廣目的:
    三、活動思路:
    1、借勢發(fā)揮、合作共贏。勢單則力薄,光靠一己之力是很難達到“影響大”、“收效甚”的效果。哪怕達到了,對于自身的“付出”與資源的消耗也是顯著而、“合適”可觀的。在一定投入的情況下,要想達到“高產(chǎn)出”“回報優(yōu)”的效果,企業(yè)之間的“聯(lián)合”將是不錯的選擇。所以,此次活動光大銀行可與一大型商)場連鎖企業(yè)合作(如“友阿”,利用商場與自身在三八節(jié)期間共同的目標受眾與節(jié)日設想,通過加大彼此之間的合作力度、整合各自的優(yōu)勢資源,進行強強聯(lián)合、共同造勢,在擴大節(jié)慶活動影響力的同時,進一步提高活動“產(chǎn)出”所帶來的效果。將光大銀行和光大銀行的理財產(chǎn)品更深入的展現(xiàn)給我們的目標受眾,讓他們對“陽光理財”有更深入透徹的理解。
    2、生動別致、主題突出。此次活動,無論是在前期的宣導造勢、中期的趣致游藝,還是后期的精彩延續(xù),都將緊密結(jié)合節(jié)日的特點和銀行特色進行活動的開展。整個活動將做到即循序漸進有的放矢,又“張弛有度”高潮迭起,通過增強比賽互動和受眾參與的方式,最大程度的提高活動效果。讓我們的目標受眾能、熟識“陽光理財”的產(chǎn)品特征,進在一種輕松和諧的氛圍下了解“陽光理財”一步的加深光大銀行的品牌認知度和產(chǎn)品記憶度。
    四、活動主題:
    (待定)。
    “誰是最會理財?shù)耐ブ鲖D”《有財女》《女“財”有道》在三八節(jié)當天舉行“誰是最會理財?shù)耐ブ鲖D”活動。整個比賽活動將緊緊結(jié)合光大銀行的企業(yè)形象和產(chǎn)品的特色進行設置,如根據(jù)光大銀行的a計劃、b、計劃和e計劃的產(chǎn)品名稱和產(chǎn)品特點設置“理財答”“拼拼金狀元”和“如數(shù)珍”等。力求達到生動活潑、趣致有味,讓受眾在輕松愉悅的環(huán)境中記住光大銀行和光大銀行的產(chǎn)品。
    五、活動推廣:
    1、刷卡有獎。
    2、現(xiàn)場辦卡。
    3、店內(nèi)宣傳、播報(31~38)。
    1、網(wǎng)點宣傳。
    2、購理財產(chǎn)品有禮。
    3、贈賀卡抽大獎。
    媒體。
    1、硬廣宣傳。
    2、新聞資訊。
    中期活動商場。
    1、路演活動。
    2、現(xiàn)場理財咨詢。
    3、店內(nèi)宣傳、播報。
    銀行網(wǎng)點遞延前期活動媒體。
    1、硬廣資訊。
    2、新聞播報。
    后期遞延商場。
    活動展示(38~314)。
    活動展示。
    媒體。
    1、報廣。
    2、新聞資訊媒體、商場和銀行網(wǎng)點的多方聯(lián)動、點線面的有機結(jié)合。
    此次活動使用媒體高空轟炸、商場配合聯(lián)動和終端網(wǎng)點pp展示的宣傳推廣方式。通過商場對“點”、網(wǎng)點連“線”和媒體控“面”來擴大我們的活動影響。商場對“點”:集合商場與光大銀行此次活動目標客戶群的一致性和節(jié)慶目的統(tǒng)一,我們可以在三八節(jié)“誰是最會理財?shù)耐ブ鲖D”活動開始前的一個星期,在商場(如“友阿”)舉辦“慶節(jié)日刷‘陽光卡’有獎回饋活動”,并通過商場的廣播將我們的活動信息目標集聚似的“循回”播報給我們的消費者,即精準又到位,投入、實效兼而有之。而且通過彼此加深合作與了解,光大銀行還可以考慮在各連鎖商場派駐人員進行活動的宣傳與組織,并且為有需要的消費者現(xiàn)場辦理銀行卡業(yè)務(也可考慮現(xiàn)場辦卡時附贈一些小禮品如化妝四件套、廣告化妝境、修容套裝或廣告壓縮毛巾等),進一步的增強合作效果和擴大活動影響。
    網(wǎng)點連“線”:配合活動進行網(wǎng)點的布置展示與活動宣傳(如網(wǎng)點海報、吊旗和d單宣傳等),利用終端pp的作用,進一步的增強活動聲勢。而在活動的前期,光大銀行可在網(wǎng)點中宣傳:只要在三八節(jié)前在光大銀行的所有網(wǎng)點辦理理財產(chǎn)品,均可獲得玫瑰、賀卡、陽光搖搖牌、不銹鋼餐具套餐或高級沙灘休閑椅等禮品,并且憑借所得到的賀卡還可參與三八節(jié)的路演活動抽獎。
    以此,將我們的網(wǎng)點和活動現(xiàn)場有機統(tǒng)一、擴大影響。媒體控“面”:通過媒體(如電臺、報紙等)的常規(guī)廣告和新聞資訊對整個活動進行媒體造勢和輿論推廣。整個活動除了有、“線”當然還得有“點”有,“面”的把控利用媒體宣傳造勢擴大活動的受眾面、增強活動的傳播效應。通過“面”的把控,不但對于活動有“質(zhì)”的幫助,而且對于企業(yè)的品牌和企業(yè)的形象將是一次宣傳和提高的契機。
    銀行保險銷售模式是指銀行保險人綜合利用多種銷售渠道所形成的穩(wěn)定的銷售方式。歐美的銀行保險人在多年的發(fā)展過程中逐步形成了三種基本的銷售模式:
    一、綜合模式。
    綜合模式是指通過現(xiàn)存的銀行營業(yè)網(wǎng)點來銷售保險產(chǎn)品的一種銷售模式。以歐洲為例,保險產(chǎn)品都是通過銀行分支機構(gòu)銷售給客戶。理論上,銀行提供一站式服務并且為其員工提供多方面的專業(yè)培訓。經(jīng)過培訓后,銀行員工應熟知他們所銷售的保險產(chǎn)品。此外綜合模式還包括電話銷售及通過郵寄宣傳廣告來銷售保險產(chǎn)品。
    二、專家模式。
    專家模式是通過保險公司的雇員或代表等專業(yè)人士銷售投資型及其他較為復雜的保險產(chǎn)品。銀行柜臺人員幫助保險專業(yè)人士識別潛在客戶。這種方式對銀行柜臺人員而言不需要過多的培訓,而且可以收取較高的介紹費。這種模式并不能滿足所有客戶的需要,但它彌補了銀行銷售保險產(chǎn)品險種單一的缺點,延長了銀行保險的產(chǎn)品線。
    三、金融計劃模式。
    金融計劃模式是唯一的完全協(xié)作式方式。這種模式研究每個客戶及潛在客戶的需求、風險容忍程度及所處的生命周期階段等特征,并根據(jù)客戶各自的特征為其提供一整套金融計劃。
    銀行要想有效地運用這種金融計劃模式,首先要讓銀行的銷售隊伍學會如何尋求潛在客戶,并且以適當?shù)姆绞浇咏蛻艋驖撛诳蛻簟cy行保險計劃只是整個金融計劃的一部分。在美國,銀行保險人還必須對聯(lián)邦法律及銀行所在州的法律十分了解。
    銀行作為保險人的合作伙伴必須要學會如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有存款人或借款人的消費動機。人們生活中重大事件的發(fā)生往往預示著保險需求的出現(xiàn)。銀行雇員不僅要將客戶的需求與銀行產(chǎn)品聯(lián)系起來,同樣也要與保險產(chǎn)品相聯(lián)系。例如,一個年輕的存款人提供他要提取部分儲蓄用以購買一輛新車。獲知信息后,銀行雇員應立即考慮該客戶是否會需要車輛損失保險及人身意外傷害保險。這時銀行雇員可以以金融服務顧問的身份向該客戶提出此項建議以滿足其現(xiàn)在及將來的保險保障需要。
    總之,任何一種銷售模式都要在合適的環(huán)境中才能發(fā)揮作用。關鍵在于銷售模式一定要與銀行的客戶基礎及保險公司的營銷策略目標協(xié)調(diào)一致。歐洲銀行保險人的經(jīng)驗表明金融計劃模式是最有效的模式。
    一、活動主題:
    “金秋營銷”
    本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
    二、活動時間:
    ____年×月×日×月×日。
    三、活動目的:
    以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。
    四、活動內(nèi)容。
    活動主要包括以下內(nèi)容:
    (一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
    為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
    “金秋營銷自助服務送好禮”
    活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設備上繳納次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
    凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
    活動禮品由各行自行購置。
    “金秋營銷卡慶雙節(jié)”
    活動期間申請卡免收當年年費。
    刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的禮品,領完為止。
    刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;。
    刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;。
    刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;。
    刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;。
    禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
    各行應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
    “金秋營銷速匯通優(yōu)惠大放送”
    活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠%幅度。
    (二)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務活動。
    以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務及個銀產(chǎn)品的展示活動。活動主要內(nèi)容有:
    營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
    網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
    活動期間,網(wǎng)點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務,積極做好相關兌獎工作。
    積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務工作,提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務形象。
    切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。
    (三)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
    擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
    抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務形象,加強社區(qū)金融服務網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
    結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
    積極拓展速匯通業(yè)務。
    月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。
    切實促進個人儲蓄存款業(yè)務。
    個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
    有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務。
    活動期間,各行應在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。
    在活動期間,各行要加快業(yè)務受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
    (四)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”活動。
    活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
    聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
    國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準,確??傂锌蛻粼谌珖秶鷥?nèi)能夠得到專門服務,兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。
    四、活動目標。
    通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務力爭在月份實現(xiàn)以下目標:
    客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進一步提高;。
    自助設備存取款及其他代理業(yè)務交易量比月份增長%。
    圓滿完成各項業(yè)務指標。
    銀行存款營銷策劃方案篇七
    活動主要包括以下內(nèi)容:
    (一)“六十年大慶――榮諧某某”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
    為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠贈禮活動:
    1.“榮諧某某.自助服務送好禮”
    (1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值100元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
    (2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值100元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止?;顒佣Y品由各行自行購置。
    2.“榮諧某某.刷卡賀國”
    (1)活動期間申請卡免收當年年費。
    (2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易pos單據(jù)和銀行卡到當。
    地某某銀行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
    刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
    刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
    禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
    各行應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,積極篩選3―4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
    3.“榮諧某某.快樂網(wǎng)銀”
    “某某e樂”個人電子銀行交易排名交易排名獎,提供居家生活、投資理財倍增便利!
    活動期間,在電子銀行匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
    (二)“六十年大慶――榮諧某某”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務活動。
    以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“六十年大慶――榮諧某某”優(yōu)質(zhì)服務及個銀產(chǎn)品的展示活動。活動主要內(nèi)容有:
    1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動。
    海報以及活動宣傳折頁,以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
    2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
    3.活動期間,網(wǎng)點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務,積極做好相關兌獎工作。
    4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務工作,提高柜臺匯款等業(yè)務的柜臺服務質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務形象。
    5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。
    (三)“六十年大慶――榮諧某某”社區(qū)活動。
    1.擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
    抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“六十年大慶――榮諧某某”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務形象,加強社區(qū)金融服務網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
    2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
    (1)積極拓展某某e樂業(yè)務。
    9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。
    (2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務。
    9月、10月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
    (3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務。
    活動期間,各行應在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。
    銀行存款營銷策劃方案篇八
    目前,“以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標”的經(jīng)營理念已成為銀行的共識。為此,商業(yè)銀行必須采取客戶導向戰(zhàn)略,把滿足客戶的需求作為經(jīng)營活動的出發(fā)點和歸宿,樹立“以客戶為中心”的經(jīng)營觀念,以自己對客戶的忠誠來培育客戶對銀行的忠誠度。在當前內(nèi)部變革與外部競爭的雙重壓力下,商業(yè)銀行可以運用市場細分策略,滿足不同層次客戶的需求。市場細分策略,即銀行將客戶群體細分,將具有相似特征的顧客群歸類于同一細分市場的方式進行市場分析,從而清晰識別出不同的細分市場。
    市場細分策略有兩種基本類型:集中策略和差別策略。集中策略即把營銷活動集中于一個次級細分市場之上,可以使銀行將注意力集中在某一特定的客戶群、某種可能形成的金融產(chǎn)品或服務、某一特定地區(qū)的市場、某一收入水平階層或某一年齡階層的客戶。銀行運用這種策略可集中力量占領某一市場,把合適的服務以合適的價值提供給合適的客戶?!安顒e策略”,即按照不同標準劃分出兩個或更多的次級人口群組,然后再針對每一個細分群組展開營銷活動。我們諸暨農(nóng)村合作銀行營業(yè)部根據(jù)自身的市場定位,靈活運用市場細分策略,把目標客戶分為“必爭”和“必占”兩類,對于區(qū)域內(nèi)有些公認的存款額度大、余額穩(wěn)定的大戶、好戶,但因行政管理、國家政策、業(yè)務需求等因素,已經(jīng)和其他大型商業(yè)銀行形成多年穩(wěn)定合作關系的客戶,我們采取“必爭”的策略,即利用各種人脈資源和關系,密切關注、多方公關、全力爭??;對于在我部開戶的貸款企業(yè)和個體工商戶,他們的業(yè)務需求單一,經(jīng)營范圍多樣,經(jīng)營地點和場所較為分散,人員流動性較強,這些都符合我們“立足三農(nóng),面向社區(qū),服務三農(nóng)”的市場定位和“小額、分散”的業(yè)務特點,因此是我們“必占”的目標客戶群。
    銀行存款營銷策劃方案篇九
    1、活動對象:支行全體存款客戶。
    2、活動時間:20xx年x月xx日-20xx年x月xx日。
    3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務滿xxxx元的客戶即可獲得一次抽獎資格?;顒悠谀┏槿?0名幸運客戶,分別贏取價值xxxx元的xx商品。
    (二)開展“貸款喜得獎,好運日日來”主題活動。
    1、活動對象:支行全體貸款客戶。
    2、活動時間:20xx年x月xx日-20xx年x月xx日。
    3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值xxxx元的xx商品。
    (三)開展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動。
    1.活動對象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀和手機銀行客戶。
    2.活動時間:20xx年x月xx日-20xx年x月xx日。
    3.活動規(guī)則:活動期間,一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務類交易5筆(含)以上,累計金額達100萬元即可參與抽獎。活動期末抽取10名幸運客戶,分別獲贈價值xxxx元的xx商品。二是支行個人網(wǎng)上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網(wǎng)上銀行、手機銀行賬務類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過200元即可參與抽獎,各獲贈以下獎品:一等獎20名(個人網(wǎng)銀和手機銀行用戶各10名),分別贏取價值xxxx元的xx商品。二等獎500名(個人網(wǎng)銀和手機銀行用戶各250名),分別獲贈100元話費充值卡一張。
    銀行存款營銷策劃方案篇十
    以中秋佳節(jié)、端午節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展;同時通過“端午營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(vip服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。
    銀行存款營銷策劃方案篇十一
    20xx年x月1日至x月31日,貸記卡刷卡消費滿20xx元,送價值100元旅游優(yōu)惠券,全省派送1000份;刷卡滿20xx元,送300元旅游優(yōu)惠券,全省限送500份。實行先刷到額度先送,送完為止。同時在x月1日至x月7日期間所有金穗卡刷卡消費即可獲雙倍積分。
    銀行存款營銷策劃方案篇十二
    以中秋佳節(jié)、60年大慶為引爆點,以突出國家“和諧社會”發(fā)展戰(zhàn)略的精神,使得“和”的概念得到了無限提升、并深入人心,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(vip服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。
    2、通過一系列企劃活動,吸引客流,增加人氣,直接提升業(yè)務量。