一個好的計劃可以有效避免臨時抱佛腳和無效努力。制定計劃時，可以參考一些成功的案例和經(jīng)驗，借鑒他人的方法和思路。這些范文展示了不同人在制定計劃時的思考和策略，有助于我們拓寬思維和開拓視野。
電商工作總結和年工作計劃篇一
隨著電子商務的蓬勃發(fā)展，越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)開始重視網(wǎng)絡銷售，像ibm、戴爾、惠普等品牌很早就已經(jīng)開始了互聯(lián)網(wǎng)的商務運作，越來越多的大牌電子產(chǎn)商涉及網(wǎng)絡銷售，更是引爆了傳統(tǒng)電子行業(yè)品牌扎堆進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的熱潮：聯(lián)想、七喜、神舟等國內產(chǎn)商，不外如是。
經(jīng)過多年發(fā)展，起步早的企業(yè)和產(chǎn)商已經(jīng)形成了自己成熟的網(wǎng)絡銷售渠道和風格，后來者缺乏對互聯(lián)網(wǎng)和電子商務運營的經(jīng)驗以及未處理好與傳統(tǒng)渠道的關系而面臨諸多問題：運營經(jīng)驗不足、銷售渠道不通暢、團隊競爭力不強、平臺沒有知名度、品牌沒有影響力等，不一而足。
中國購物網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)鏈
市場規(guī)模
根據(jù)淘寶網(wǎng)20xx年的業(yè)績報告，淘寶網(wǎng)20xx年上半年銷售809億，接近去年全年銷售額，占社會消費品總體銷售額1.4%，比去年上升0.4個百分比，其中電子類銷售位居排行第三（手機）、第八（筆記本電腦）和第十（相機數(shù)碼相機）。（具體報告見后附文一。）
毫無疑問，網(wǎng)絡市場正成為消費者消費購物越來越重要的渠道，市場規(guī)模必將越來越大，任何忽視網(wǎng)絡銷售渠道的企業(yè)，必將在未來競爭中處于不利地位。
而這點，xxxx網(wǎng)已經(jīng)起步，并開始新一輪的發(fā)展。
用戶群分析
根據(jù)新生代市場監(jiān)測機構中國市場與媒體研究20xx春季的研究報告顯示：20xx年網(wǎng)購用戶規(guī)模達到8000多萬，網(wǎng)購使用率為26％，個人收入達到4000以上，以大專學歷以上為主，網(wǎng)購人群的特點是：高學歷、高收入、年輕、易接受網(wǎng)絡購物，他們的消費代表著當前的流行潮流，并勢必引領今后的潮流趨勢。
電子商務平臺的理想網(wǎng)購人群亦是這些目標群體，并且因這部分人群在引領著時尚的潮流，因此失去這部分市場，意味著將來在傳統(tǒng)渠道可能失去更大的市場。
而我們要做的，就是想盡一切辦法抓牢這部分購物人群！
傳統(tǒng)電子產(chǎn)品的網(wǎng)絡直銷困惑
大多傳統(tǒng)電子產(chǎn)品都有成熟的渠道體系，營收穩(wěn)定，面對全新的互聯(lián)網(wǎng)，往往表現(xiàn)出眾多的迷惑。雖然電子商務的蓬勃發(fā)展，讓越來越多的企業(yè)和產(chǎn)商看到了機會，在公司的戰(zhàn)略方面也確實將網(wǎng)絡直銷提上了議程，有些已經(jīng)開始付諸行動，但實際上具體怎么開展卻缺乏經(jīng)驗，缺少人才，尤其是在如何平衡與傳統(tǒng)渠道的關系、產(chǎn)品策略、定價策略以及物流配送等問題，至今尚未有較好的解決辦法。這些因素都制約著企業(yè)和產(chǎn)商不能放開手腳在電子商務上取得較大的進展，給了拍拍、淘寶和京東等網(wǎng)貨品牌占領互聯(lián)網(wǎng)市場的機會。
根據(jù)調查分析，企業(yè)開展電子商務最好方式是，和互聯(lián)網(wǎng)技術公司合作運營；利用互聯(lián)網(wǎng)技術公司的技術優(yōu)勢，團隊和行業(yè)經(jīng)驗開展電子商務是最明智的選擇。這樣可以大大的降低運營成本和運營風險，同時也可以把自己的主要精力和資源放在自己的核心業(yè)務上。
而以上這些最好方式，依托于xxxx網(wǎng)科技20年的蓬勃發(fā)展，xxxx網(wǎng)都已經(jīng)具備，我們要做的只是把這些優(yōu)勢發(fā)揮出最佳效果！
中國b2c網(wǎng)絡購物市場發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢
中國電子商務發(fā)展的宏觀環(huán)境整體利好，可以從兩個層面去理解：
電子商務宏觀發(fā)展環(huán)境好
1. 國家重視電子商務行業(yè)發(fā)展、地方政府在稅收等政策方面給予優(yōu)惠和支持、
行業(yè)監(jiān)管研究力度在加強。
2. 國民消費力逐步提高、金融危機影響下網(wǎng)絡購物普及率快速提升。
3. 網(wǎng)購用戶滲透率提升，網(wǎng)民網(wǎng)購習慣逐漸培養(yǎng)。
4. 網(wǎng)絡基礎設施大幅改善，諸如支付、供應鏈管理等電子商務配套系統(tǒng)解決方
案逐漸豐富和完善。
電子商務各個垂直領域中，電子商務的發(fā)展勢頭正旺
1. 電子商務各垂直領域中，電子類商品自07 年開始，成為網(wǎng)購交易大商品品類，電子行業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)購交易量整體銷量的比重年益增長。
2. 傳統(tǒng)電子行業(yè)08 年以來增速回落，行業(yè)平均效益下滑，內需市場成為主力，同時，電子商務成為眾企業(yè)和產(chǎn)商降低成本、拓展渠道、增加消費及樹立品牌的新選擇。
電子產(chǎn)品網(wǎng)絡購物行業(yè)未來發(fā)展趨勢預測
趨勢一：未來2 年高增長
趨勢二：競爭格局明朗化
趨勢三：市場參與者增多
趨勢四：差異化競爭策略
趨勢五：引領消費時尚觀
——來源于百度調查。
我們的定位與需求
生存環(huán)境比較
淘寶像沃爾碼：超市內有各種各樣的電子產(chǎn)品銷售，每款產(chǎn)品都有網(wǎng)店向顧客推銷產(chǎn)品。有固定的經(jīng)營模式、穩(wěn)定龐大客源、提供菜單化形式、多類型產(chǎn)品名錄供消費者選擇。
拍拍像便利連鎖店：有很多連鎖門店，依托于騰訊qq多年的經(jīng)營成果，以遍布城市的網(wǎng)點布局，以往供應自家產(chǎn)品，現(xiàn)在并非只經(jīng)銷自家產(chǎn)品，完善自家的銷售貨品菜單，向消費者推銷更多的產(chǎn)品獲利。
百腦匯和電子城像農(nóng)貿市場：眾多公司在農(nóng)貿市場爭奪有限客源，市場向入場商販收取攤位費。雖然整個市場產(chǎn)品豐富有特色，但比的是誰能花大費用租到最靠門口的攤位，比的是誰的嗓門大，眾多公司在夾縫中生存，最終得另謀出路，尋求新的發(fā)展。
眾所周知，購物網(wǎng)站就是提供網(wǎng)絡購物的站點，足不出戶即可購買到所喜歡的商品。購物網(wǎng)站就是為買賣雙方交易提供的互聯(lián)網(wǎng)平臺，賣家可以在網(wǎng)站上登出其想出售商品的信息，買家可以從中選擇并購買自己需要的物品。
目前國內比較知名的專業(yè)購物網(wǎng)站有卓越、當當?shù)?，提供個人對個人的買賣平臺有淘寶、易趣、拍拍等，另外還有許多提供其它各種各樣商品出售的網(wǎng)站。
xxxx網(wǎng)，也是這樣的網(wǎng)購平臺和電子商務網(wǎng)站，只不過我們是專業(yè)的電子類產(chǎn)品供應商、服務商和賣家。
xxxx網(wǎng)的存在，是對xxxx網(wǎng)傳統(tǒng)銷售渠道的補充和互補，同時也是企業(yè)占領未來網(wǎng)絡銷售市場的重要切入點。
把xxxx網(wǎng)平臺推廣出去：打出平臺知名度，提高產(chǎn)品銷售量，擴大xxxx網(wǎng)和xxxx網(wǎng)自我品牌影響力，最重要的是，能夠賺到錢！
市場推廣的最終目的是，通過各種宣傳渠道，找到目標用戶，并鎖定目標用戶，吸引他們到我們平臺，最終購物消費。
在這之前，我們要做的事是，優(yōu)化平臺構架和平臺模塊（seo），維護好平臺本身，保證正常運作，避免先天性不足引起的夭折！
電商工作總結和年工作計劃篇二
為進一步推進新形勢下電子商務進農(nóng)村示范工作，助力電商精準扶貧，2020年電商工作計劃如下：
(一)落實各項政策措施。我們將認真落實上級部門相關電商進農(nóng)村和電商扶貧工作要求，確保項目實施、政策宣傳、組織培訓和各項政策措施的執(zhí)行到位。
(二)推進農(nóng)產(chǎn)品商品化建設?？h商糧局、扶貧辦及各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府配合指導，打造好一支500人左右的“電商扶貧”微(電)商運營團隊，負責做好當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的挖掘整理、規(guī)模生產(chǎn)、宣傳推廣、人員培訓、線上銷售等工作。
(三)開展電商扶貧培訓。繼續(xù)做好電商扶貧培訓，采取課堂教學與現(xiàn)場觀摩、專家理論講解與能人現(xiàn)身說法相結合等多種形式，在全縣開展電商中級培訓，計劃培訓500人以上。
(四)建設電商服務站點。以“部門聯(lián)動、資源整合、數(shù)據(jù)共享、推動先進”的方式有序開展電商扶貧服務體系建設，推進服務站點資源整合，逐步完善各項服務功能，同時加大對當?shù)剡\營農(nóng)產(chǎn)品類和支撐服務類電商企業(yè)的培育力度，成為當?shù)仉娚谭鲐氂辛ψナ?。建設貧困村電商扶貧村級服務站50個，扶貧示范網(wǎng)店16個(具體以上級部門下達目標任務為準)。
(五)整合開發(fā)網(wǎng)銷產(chǎn)品。充分發(fā)揮部門引導作用，大力推廣網(wǎng)銷“一縣一品”活動和農(nóng)產(chǎn)品上行工作，計劃扶持10個左右有發(fā)展前景的農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)大戶和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，在辦理“三品一標”及sc認證等方面提供支持，擴大安全優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模，促進農(nóng)產(chǎn)品商品化和網(wǎng)上銷售，加速實現(xiàn)永豐辣醬、青樹淮山、花門豆豉等本地特色產(chǎn)品的標準化、品牌化、規(guī)?；?。
(六)加強溯源體系建設。繼續(xù)加強農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)貨監(jiān)管，制定農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)加工標準，指導企業(yè)、合作社和農(nóng)戶按標準種植、生產(chǎn)、加工、包裝，從源頭保證網(wǎng)貨供應質量;抓好流通環(huán)節(jié)質量監(jiān)管，建立網(wǎng)銷產(chǎn)品質量追溯體系，對流通環(huán)節(jié)進行監(jiān)測，杜絕質量隱患。
(七)拓寬網(wǎng)絡銷售渠道。一是大力推進電商扶貧特產(chǎn)專區(qū)線上線下結合，進一步完善電商公共服務平臺電商扶貧專區(qū)的各項功能，各大涉農(nóng)電商企業(yè)在各自平臺上設立電商扶貧線上專區(qū)，利用湖南網(wǎng)購節(jié)、2020湖南省名優(yōu)特產(chǎn)品(深圳)推廣對接會、餐博會、湘博會、農(nóng)博會等展會平臺，組織爆款商品進行促銷，加大我縣農(nóng)特產(chǎn)品全渠道銷售的力度;二是開設縣級電商扶貧線下專賣區(qū)，鼓勵利用當?shù)貍鹘y(tǒng)商貿流通企業(yè)在縣城、集鎮(zhèn)的超市和酒店，設立扶貧專賣區(qū)、專賣點，直接銷售當?shù)刎毨Т?、貧困戶和扶貧企業(yè)的農(nóng)特產(chǎn)品;三是依托電商公共服務中心、七品網(wǎng)等本地電商和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)微商平臺，通過預售、眾籌、認養(yǎng)等模式進行“精準扶貧”，通過農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)帶、特色產(chǎn)品體驗店設立電商扶貧020專區(qū)等，拓展農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)上銷售渠道，推動貧困地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品外銷。
(八)完善物流體系建設。支持郵政、快遞企業(yè)、第三方物流服務商牽頭整合縣域內物流資源，政府給予適當?shù)难a貼，建設服務農(nóng)村的公益性倉儲分揀物流運營中心，升級改造鄉(xiāng)村快遞配送站點，建立開放、透明、共享的物流信息數(shù)據(jù)應用平臺，解決縣城到農(nóng)村物流“最后一公里”的問題。
(九)加強電商宣傳推廣。繼續(xù)開展形式多樣的電子商務政策和示范創(chuàng)建工作宣傳，鼓勵創(chuàng)建電子商務示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、示范村，通過xx網(wǎng)、電視臺、微信公眾平臺等多種形式，讓更多的群眾了解農(nóng)村電商發(fā)展趨勢、各電商平臺功能，提高群眾網(wǎng)購網(wǎng)銷意識。同時及時總結和宣傳推廣電商扶貧工作中的好做法、好經(jīng)驗，營造發(fā)展農(nóng)村電子商務的良好輿論氛圍。
隨著我縣經(jīng)濟的不斷發(fā)展，電子商務的發(fā)展條件日臻成熟，以及電商進農(nóng)村示范工作的深入開展，電商儼然成為我縣全民創(chuàng)業(yè)的“新陣地”、發(fā)展經(jīng)濟社會的“新動力”、全面建成小康社會的“新引擎”。明年我們將根據(jù)縣域電商運行特點和發(fā)展大勢，立足我縣電子商務現(xiàn)狀和實際，進一步解放思想，加大政策支持，提升服務能力，強化宣傳引導，主動作為，開拓創(chuàng)新，以高度的責任感、時代的緊迫感，全力以赴抓好電商發(fā)展，倒逼各項舉措落地生根，助推農(nóng)村經(jīng)濟在漂亮的“電商跑道”上跑出“高鐵速度”和開辟脫貧致富的“高速快車道”。加快推進全縣電商進農(nóng)村綜合示范工作，爭取取得更大更好的工作成效，將“全國電子商務進農(nóng)村綜合示范縣”打造成耀眼湘中的品牌和名片，為提速全縣經(jīng)濟插上騰飛的翅膀。
電商工作總結和年工作計劃篇三
一是全面開展微(電)商扶貧培訓和團隊建設工作。由縣商糧局、人社局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、經(jīng)開新區(qū)負責協(xié)調指導，組織了兩家電商企業(yè)在15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和經(jīng)開新區(qū)全年共培訓1200多人(其中參訓貧困戶300多人)，涉及貧困村50多個，開設個人微店或網(wǎng)店1200多個，培育農(nóng)特微商村級負責人200多人，挖掘整理辣醬、淮山、干筍、豆豉、紅薯粉、荷結皮、土豆片、小魚仔、木瓜絲等優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品20多種，注冊“家湘寶”、“靈妹幾”、“辣外婆”、“水封壇”等本地農(nóng)產(chǎn)品商標近10個，預計全年可實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售額1000多萬元，直接或間接帶動貧困對象創(chuàng)業(yè)就業(yè)1000多人。并督促電商企業(yè)與新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)全面對接融合，引導農(nóng)民走微商向電商發(fā)展之路，做好貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的挖掘整理、宣傳推廣、線上銷售等，帶動農(nóng)民通過電子商務渠道增加收入，逐步走上規(guī)范化軌道。如石牛鄉(xiāng)樹山村羅改鄉(xiāng)、沙塘鄉(xiāng)沙塘村賀登峰、井字鎮(zhèn)長灣村胡岳杯等20多個貧困對象在電商公司的精心培育和指導下開辦個人實名微店，成功蛻變?yōu)橐晃幻逼鋵嵉霓r(nóng)產(chǎn)品銷售“微商達人”，月均純收入1000元以上，摘掉了貧困戶的帽子。
二是加大農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售平臺建設力度。以持續(xù)增加貧困群眾收入為核心，深入推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展，逐步形成“電商平臺(企業(yè))+合作社+貧困戶+網(wǎng)店”的電商扶貧生態(tài)鏈，使電子商務延伸至農(nóng)村每個角落，帶動貧困群眾增收致富。如我縣依托電商公共服務中心、七品網(wǎng)、郵樂購、供銷e家、淘寶·xx特色館、湘中優(yōu)選等本地電商企業(yè)，在各平臺設立電商扶貧020專區(qū)，采取產(chǎn)品預售、認養(yǎng)、眾籌、社群等多種模式進行“精準扶貧”，拓展農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)上銷售渠道，推動貧困地區(qū)網(wǎng)銷產(chǎn)品的整合開發(fā)和電商扶貧專區(qū)線上線下結合，取得了突出成效。例如荷葉鎮(zhèn)石虎村陳家組貧困村民周小才、王德松夫婦在縣電商辦和阿里巴巴公司xx負責人的幫助指導下開辦農(nóng)村淘寶村級電商服務站，成為一名服務家鄉(xiāng)的“村小二”，為村民開展網(wǎng)上代購、代銷、收發(fā)快遞等業(yè)務，目前年純收入達5萬多元，成功實現(xiàn)了脫貧致富。
三是大力推廣“一縣一品”網(wǎng)銷活動。江園辣醬食品有限公司的“侯府家”牌永豐辣醬于9月22日成功入駐阿里巴巴農(nóng)村淘寶“淘鄉(xiāng)甜”官方旗艦店，使我縣這一百年老字號首次在大型電商平臺一炮打響，網(wǎng)上日均銷售100多單，銷售量呈逐漸上升趨勢?？h電商公共服務中心與xx威龍食品公司、xx湘春醬菜園、湖南省白馬食品公司簽訂全網(wǎng)代運營服務協(xié)議，為3家生產(chǎn)企業(yè)提供包括淘寶代運營、微商代運營、阿里巴巴誠信通代運營在內的全網(wǎng)營銷，每天至少有100單以上的農(nóng)產(chǎn)品發(fā)往全國各地。電商服務中心和我縣貧困村甘棠鎮(zhèn)祠堂灣村合作開展電商精準扶貧，該村的紅薯片和中藥材花粉蜜在短短幾天就網(wǎng)銷一空，線上眾籌獼猴桃也取得成功，8月底就全部預訂完畢。與洋潭農(nóng)業(yè)合作社線上線下合作推廣無花果，所產(chǎn)無花果銷售90%，剩下10%則制成干果銷售一空。下一步還將運營更多xx產(chǎn)品如旺府電暖桌等，總體代運營銷售額預計將超過600萬元。我縣還積極組織企業(yè)參加各類農(nóng)特產(chǎn)品展會。今年組織企業(yè)參加3月份的鎖石油菜花節(jié)、8月份的荷葉荷花文化旅游節(jié)，4月份的“2020義烏中國國際電子商務博覽會”，9月14日-17日在長沙國際會展中心舉辦的“國際餐飲食品博覽會”、9月27日-29日在婁底舉行的“第八屆湘博會”、11月9日在青樹坪鎮(zhèn)舉辦的“湘中農(nóng)產(chǎn)品博覽會暨電商扶貧峰會”，充分展示永豐辣醬、淮山、香干、霉豆腐、溪硯等特色產(chǎn)品，結合“互聯(lián)網(wǎng)+特色農(nóng)產(chǎn)品+特色旅游”的電商模式，全方位多角度力推xx優(yōu)質產(chǎn)品，取得良好效果。預計全縣各類電商主體幫助貧困地區(qū)年銷售農(nóng)產(chǎn)品突破1000萬元，通過電商可幫扶500多戶貧困家庭，近2000人。
電商工作總結和年工作計劃篇四
今年以來，我x認真貫徹落實電商進農(nóng)村和電商扶貧工作部署，集聚和培育我縣電子商務產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化電子商務發(fā)展環(huán)境，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型升級，充分發(fā)揮電子商務精準扶貧的積極作用，提升農(nóng)產(chǎn)品商品化率，促進脫貧對象增加收入，帶動本地經(jīng)濟加快發(fā)展，取得了顯著成效?，F(xiàn)總結如下：
一、工作概況及成效。
201x年電商進農(nóng)村項目被列為市、縣兩級重點建設項目，我縣通過大力發(fā)展電子商務，推動全縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式、經(jīng)營方式、生產(chǎn)組織形勢發(fā)生深刻變革，從而帶動傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)轉型升級，促進產(chǎn)業(yè)集聚轉移，以示范創(chuàng)建引領電商發(fā)展，效果顯著，逐步形成電子商務發(fā)展大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的良好格局。擁有國家級電商示范企業(yè)1家，省級電商示范企業(yè)2家，獲批xx省電子商務企業(yè)23家，其中xx有限公司被評為國家級電子商務示范企業(yè)，xx板業(yè)有限公司被評為201x年xx省電子商務示范企業(yè)，xx有限公司獲201x年xx省電子商務示范企業(yè)，xx省農(nóng)友農(nóng)業(yè)裝備股份有限公司獲201x年度跨境電子商務建設項目。xx日報、新xx網(wǎng)、xx晚報等主流媒體和xx網(wǎng)等本地新自媒體竟相報導xx縣電商進農(nóng)村示范工作情況和電商發(fā)展模式和做法，得到上級部門及社會各界的肯定與好評。
到目前為止，已建設1個占地1.5萬平方米的電子商務示范基地(園區(qū))，入駐阿里巴巴農(nóng)村淘寶等40多家電商平臺企業(yè)，1個縣級公共服務中心，1個淘寶特色館，1個縣級物流倉儲配送中心。建成鎮(zhèn)級電商服務站15個，村級電商服務站420個(其中扶貧服務站56個)，村級服務點覆蓋率達80%;孵化企業(yè)網(wǎng)商320個，個人網(wǎng)商3000個;實際開展電子商務培訓15660人次，直接或間接帶動電商創(chuàng)業(yè)就業(yè)xx萬人，行政村寬帶覆蓋率95.92%，全年網(wǎng)絡銷售額預計突破xx億元。全縣挖掘整理了xx石榴等20多個優(yōu)勢產(chǎn)品進行網(wǎng)上銷售。全縣現(xiàn)有農(nóng)民專業(yè)合作社xxx多家，家庭農(nóng)場300余家，合作社社員達6.8萬個;無公害蔬菜基地20多個;有20多個農(nóng)產(chǎn)品通過中國綠色食品認證，20多個農(nóng)產(chǎn)品商標。農(nóng)產(chǎn)品上行方面也取得顯著成效，農(nóng)產(chǎn)品進城預計年銷售額突破xxxx萬元，幫助貧困村網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品預計全年突破xxx萬元，幫助貧困戶網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品預計全年突破450萬元。
二、主要工作。
我縣經(jīng)過探索實踐，全力推動四進，即電商進園、服務進村、品牌進網(wǎng)、思想進腦，促進了電子商務在農(nóng)村的發(fā)展，為電子商務發(fā)展積累了寶貴經(jīng)驗，具體工作如下：
(一)強化頂層設計，加強組織保障。
xx縣電子商務發(fā)展扶持辦法》、《xx縣電商扶貧工作方案》和《201x年xx縣電商扶貧資金扶持辦法》等相關政策措施，大力促進電子商務健康有序發(fā)展。
(二)培育網(wǎng)銷產(chǎn)品，推進電商扶貧。
我局按照xx省商務廳、xx省扶貧開發(fā)辦公室下發(fā)的《關于做好201x年我省推進電商扶貧專項行動有關工作的通知》及電商扶貧考核細則的要求，我局按照縣聯(lián)合辦和脫貧攻堅指揮部的部署安排，把發(fā)展電子商務與精準扶貧緊密結合，逐步提升農(nóng)村產(chǎn)品商品化、標準化、規(guī)模化水平，帶動本地特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)供銷和貧困人口脫貧致富，抓緊實施各項電商扶貧工作，取得顯著成效。今年共整合網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品20個，建好26個貧困村電商扶貧服務站和16個扶貧示范網(wǎng)店，全年預計可實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品進城交易額4600萬元，工業(yè)品下鄉(xiāng)交易額1.84億元。主要做好以下三個方面的工作：
1、精準對接扶貧對象，加快網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品整合與開發(fā)。
一是加快貧困村電商服務點和扶貧示范網(wǎng)店建設。以全縣106個建檔立卡貧困村為重點對象，按上級文件要求規(guī)劃新建26個貧困村村級電商服務站和16個扶貧示范網(wǎng)店，預計11月中旬即可全部建設到位。
式加工廠10多家，制定農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)(準)標準10多個，新注冊商標2個，為50多個貧困村提供技術、信息、網(wǎng)上購銷等服務。同時扶持xx米業(yè)等10多家有發(fā)展前景的種養(yǎng)大戶、農(nóng)民專業(yè)合作社和農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)，擴大安全優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模，促進農(nóng)產(chǎn)品商品化和網(wǎng)上銷售，加速實現(xiàn)xxxx等特色農(nóng)產(chǎn)品的標準化、品牌化、規(guī)?；?BR> 2、拓寬網(wǎng)絡銷售渠道，多模式開展電商扶貧。
銷售微商達人，月均純收入xxx元以上，摘掉了貧困戶的帽子。
二是加大農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售平臺建設力度。以持續(xù)增加貧困群眾收入為核心，深入推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展，逐步形成電商平臺(企業(yè))+合作社+貧困戶+網(wǎng)店的電商扶貧生態(tài)鏈，使電子商務延伸至農(nóng)村每個角落，帶動貧困群眾增收致富。如我縣依托電商公共服務中心、xx優(yōu)選等本地電商企業(yè)，在各平臺設立電商扶貧020專區(qū)，采取產(chǎn)品預售、認養(yǎng)、眾籌、社群等多種模式進行精準扶貧，拓展農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)上銷售渠道，推動貧困地區(qū)網(wǎng)銷產(chǎn)品的整合開發(fā)和電商扶貧專區(qū)線上線下結合，取得了突出成效。例如xxxx夫婦在縣電商辦和阿里巴巴公司xx負責人的幫助指導下開辦農(nóng)村淘寶村級電商服務站，成為一名服務家鄉(xiāng)的村小二，為村民開展網(wǎng)上代購、代銷、收發(fā)快遞等業(yè)務，目前年純收入達5萬多元，成功實現(xiàn)了脫貧致富。
三是大力推廣一縣一品網(wǎng)銷活動。電商服務中心和我縣貧困xx村合作開展電商精準扶貧，該村的xx和xx在短短幾天就網(wǎng)銷一空，線上眾籌獼猴桃也取得成功，8月底就全部預訂完畢。與xx農(nóng)業(yè)合作社線上線下合作推廣無花果，所產(chǎn)無花果銷售90%，剩下10%則制成干果銷售一空。下一步還將運營更多xx產(chǎn)品如xx等，總體代運營銷售額預計將超過600萬元。我縣還積極組織企業(yè)參加各類農(nóng)特產(chǎn)品展會。今年組織企業(yè)參加3月份的鎖石油菜花節(jié)、8月份的荷葉荷花文化旅游節(jié)，4月份的201x義烏中國國際電子商務博覽會，9月14日-17日在xx國際會展中心舉辦的國際餐飲食品博覽會、9月27日-29日在xx舉行的第八屆湘博會、11月9日在xx鎮(zhèn)舉辦的湘中農(nóng)產(chǎn)品博覽會暨電商扶貧峰會，充分展示xx等特色產(chǎn)品，結合互聯(lián)網(wǎng)+特色農(nóng)產(chǎn)品+特色旅游的電商模式，全方位多角度力推xx優(yōu)質產(chǎn)品，取得良好效果。預計全縣各類電商主體幫助貧困地區(qū)年銷售農(nóng)產(chǎn)品突破1000萬元，通過電商可幫扶500多戶貧困家庭，近2000人。
3、強化扶貧工作機制，完善電商扶貧落地體系建設。
一是按照省扶貧開發(fā)領導小組辦公室《關于市州、縣區(qū)黨委和政府脫貧攻堅工作考核辦法實施細則》和省商務廳、省扶貧辦《關于開展201x年全省電商扶貧專項行動績效評價工作的通知》中對電商扶貧項目考核的要求，結合我縣實際，我們進一步強化電商扶貧工作機制，安排人員定期督促各電商扶貧項目開工建設，確保如期保質保量實施到位。
二是進一步加強縣域農(nóng)村電商隊伍建設，建立多層次的農(nóng)村電商免費公益性培訓機制，制定電商扶貧培訓方案，通過政府采購的方式確定由中標企業(yè)--xx縣創(chuàng)客職業(yè)培訓學校重點對接貧困村和貧困戶開展電商產(chǎn)業(yè)扶貧專項培訓，在全縣范圍內組織培訓16期，共培訓1000人次以上。重點幫助建檔立卡貧困戶掌握利用電子商務平臺開展業(yè)務，確保每個貧困村有1個以上電子商務應用人才或信息員。
(三)狠抓網(wǎng)點建設，完善物流體系。
依托電商企業(yè)的人才及技術優(yōu)勢，整合利用農(nóng)村現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿中心、便民服務網(wǎng)點、萬村千鄉(xiāng)農(nóng)家店等流通網(wǎng)絡資源，加大對農(nóng)家店的信息化改造力度，建設電子商務農(nóng)村服務站。目前已共建成鎮(zhèn)、村級服務站點420個，其中電商扶貧村級站點56個，扶貧示范網(wǎng)店16個。建設一個倉儲達1萬平方米的縣級倉儲物流中心，引導10多家物流快遞企業(yè)入駐。郵政、菜鳥物流、四通一達等企業(yè)已建立鎮(zhèn)級物流快遞服務點16個，計劃至201x年底可建成村級快遞點200多個，初步形成集電子商務與物流配送為一體的現(xiàn)代農(nóng)村物流配送體系。
(四)加強網(wǎng)絡監(jiān)管，強化績效考核。
一是積極開展質量保障體系建設?？h人民政府與浙江甲骨文超級碼科技公司正式簽訂了合作協(xié)議，著手建立了農(nóng)產(chǎn)品電子商務質量認證和溯源體系，在全面調查摸底的基礎上具有一定產(chǎn)業(yè)基礎和較高品牌知名度且適宜網(wǎng)上銷售的永豐辣醬、淮山、豆豉等作為重點品牌打造，已給10家農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)定制了300多萬枚個性化防偽標識碼，從源頭防止假冒偽劣產(chǎn)品進入交易環(huán)節(jié)，創(chuàng)建無公害食品、綠色食品、有機食品，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)品牌化、標準化，在平臺對接、產(chǎn)品認證、農(nóng)產(chǎn)品保鮮、加工與流通質量控制、冷鏈生鮮物流、追溯體系等方面加強對企業(yè)的指導和幫助。
二是加強電子商務統(tǒng)計監(jiān)測工作，特別是將我縣經(jīng)營規(guī)模較大、行業(yè)代表性強的20多家電子商務企業(yè)納入到全縣電子商務統(tǒng)計監(jiān)測體系，將電子商務銷售額納入全縣社會消費品零售總額的統(tǒng)計范疇。
三是完善督查考核制度，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關單位查找問題、分析原因，督查任務落實，及時通報有關情況。將電商進農(nóng)村示范工作及電商扶貧工作納入對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(經(jīng)開新區(qū))的年度績效目標考核范疇，與其它扶貧工作同安排、同部署、同檢查、同考核、同獎懲。建立電商扶貧通報制度，重點考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及貧困村在農(nóng)產(chǎn)品認證、標準化體系建設、微信平臺及網(wǎng)店建設、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)售額，幫助貧困戶增收脫貧等方面的情況。切實增強發(fā)展農(nóng)村電子商務的責任感和使命感，做到有具體目標、有時間要求、有責任人員，檢查考核落實到每個人頭上。
三、存在的問題和困難。
我縣自201x年7月獲批全國電子商務進農(nóng)村綜合示范縣以來，堅持把發(fā)展農(nóng)村電子商務作為促進農(nóng)業(yè)轉型升級、推動農(nóng)村經(jīng)濟快速發(fā)展的一項重要舉措來抓，不斷加強電商基礎設施建設、人才培訓和農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建力度，促進電商發(fā)展與精準脫貧政策深度融合，取得了顯著成效。但仍存在諸多的困難和問題，主要表現(xiàn)在四個方面：
一是基礎設施建設薄弱。由于我縣電子商務起步較晚，特別是貧困村的寬帶網(wǎng)絡、物流平臺等相應基礎設施建設相對較薄弱。
二是電商專業(yè)人才缺乏。受區(qū)域性條件、思想觀念等多方面因素影響，我縣從事電子商務行業(yè)的專業(yè)人才缺乏，特別是從事電商平臺技術應用、電商企業(yè)經(jīng)營管理和電商市場營銷策劃等專業(yè)人才極為欠缺。
三是品牌建設力度欠缺。在農(nóng)產(chǎn)品品牌培育上力度欠缺，農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)和品牌宣傳力度不夠，目前我縣具有qs認證的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)還不到10家，品牌影響力有限，農(nóng)產(chǎn)品銷售市場不大。
四是上級的政策文件特別是電商扶貧這塊對電商資金僅明確支持方向，沒有出臺具體實施細則，不便于操作。
為進一步推進新形勢下電子商務進農(nóng)村示范工作，助力電商精準扶貧，201x年電商工作計劃如下：
(一)落實各項政策措施。我們將認真落實上級部門相關電商進農(nóng)村和電商扶貧工作要求，確保項目實施、政策宣傳、組織培訓和各項政策措施的執(zhí)行到位。
(二)推進農(nóng)產(chǎn)品商品化建設。縣商糧局、扶貧辦及各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府配合指導，打造好一支500人左右的電商扶貧微(電)商運營團隊，負責做好當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的挖掘整理、規(guī)模生產(chǎn)、宣傳推廣、人員培訓、線上銷售等工作。
(三)開展電商扶貧培訓。繼續(xù)做好電商扶貧培訓，采取課堂教學與現(xiàn)場觀摩、專家理論講解與能人現(xiàn)身說法相結合等多種形式，在全縣開展電商中級培訓，計劃培訓500人以上。
整合，逐步完善各項服務功能，同時加大對當?shù)剡\營農(nóng)產(chǎn)品類和支撐服務類電商企業(yè)的培育力度，成為當?shù)仉娚谭鲐氂辛ψナ?。建設貧困村電商扶貧村級服務站50個，扶貧示范網(wǎng)店16個(具體以上級部門下達目標任務為準)。
(五)整合開發(fā)網(wǎng)銷產(chǎn)品。充分發(fā)揮部門引導作用，大力推廣網(wǎng)銷一縣一品活動和農(nóng)產(chǎn)品上行工作，計劃扶持10個左右有發(fā)展前景的農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)大戶和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，在辦理三品一標及sc認證等方面提供支持，擴大安全優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模，促進農(nóng)產(chǎn)品商品化和網(wǎng)上銷售，加速實現(xiàn)xx等本地特色產(chǎn)品的標準化、品牌化、規(guī)模化。
(六)加強溯源體系建設。繼續(xù)加強農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)貨監(jiān)管，制定農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)加工標準，指導企業(yè)、合作社和農(nóng)戶按標準種植、生產(chǎn)、加工、包裝，從源頭保證網(wǎng)貨供應質量;抓好流通環(huán)節(jié)質量監(jiān)管，建立網(wǎng)銷產(chǎn)品質量追溯體系，對流通環(huán)節(jié)進行監(jiān)測，杜絕質量隱患。
;三是依托電商公共服務中心、七品網(wǎng)等本地電商和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)微商平臺，通過預售、眾籌、認養(yǎng)等模式進行精準扶貧，通過農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)帶、特色產(chǎn)品體驗店設立電商扶貧020專區(qū)等，拓展農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)上銷售渠道，推動貧困地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品外銷。
(八)完善物流體系建設。支持郵政、快遞企業(yè)、第三方物流服務商牽頭整合縣域內物流資源，政府給予適當?shù)难a貼，建設服務農(nóng)村的公益性倉儲分揀物流運營中心，升級改造鄉(xiāng)村快遞配送站點，建立開放、透明、共享的物流信息數(shù)據(jù)應用平臺，解決縣城到農(nóng)村物流最后一公里的問題。
(九)加強電商宣傳推廣。繼續(xù)開展形式多樣的電子商務政策和示范創(chuàng)建工作宣傳，鼓勵創(chuàng)建電子商務示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、示范村，通過xx網(wǎng)、電視臺、微信公眾平臺等多種形式，讓更多的群眾了解農(nóng)村電商發(fā)展趨勢、各電商平臺功能，提高群眾網(wǎng)購網(wǎng)銷意識。同時及時總結和宣傳推廣電商扶貧工作中的好做法、好經(jīng)驗，營造發(fā)展農(nóng)村電子商務的良好輿論氛圍。
逼各項舉措落地生根，助推農(nóng)村經(jīng)濟在漂亮的電商跑道上跑出高鐵速度和開辟脫貧致富的高速快車道。加快推進全縣電商進農(nóng)村綜合示范工作，爭取取得更大更好的工作成效，將全國電子商務進農(nóng)村綜合示范縣打造成耀眼湘中的品牌和名片，為提速全縣經(jīng)濟插上騰飛的翅膀。
電商工作總結和年工作計劃篇五
一是按照省扶貧開發(fā)領導小組辦公室《關于市州、縣區(qū)黨委和政府脫貧攻堅工作考核辦法實施細則》和省商務廳、省扶貧辦《關于開展2020年全省電商扶貧專項行動績效評價工作的通知》中對電商扶貧項目考核的要求，結合我縣實際，我們進一步強化電商扶貧工作機制，安排人員定期督促各電商扶貧項目開工建設，確保如期保質保量實施到位。
二是進一步加強縣域農(nóng)村電商隊伍建設，建立多層次的農(nóng)村電商免費公益性培訓機制，制定電商扶貧培訓方案，通過政府采購的方式確定由中標企業(yè)--xx縣創(chuàng)客職業(yè)培訓學校重點對接貧困村和貧困戶開展電商產(chǎn)業(yè)扶貧專項培訓，在全縣范圍內組織培訓16期，共培訓1000人次以上。重點幫助建檔立卡貧困戶掌握利用電子商務平臺開展業(yè)務，確保每個貧困村有1個以上電子商務應用人才或信息員。
電商工作總結和年工作計劃篇六
我縣自201x年7月獲批全國電子商務進農(nóng)村綜合示范縣以來，堅持把發(fā)展農(nóng)村電子商務作為促進農(nóng)業(yè)轉型升級、推動農(nóng)村經(jīng)濟快速發(fā)展的一項重要舉措來抓，不斷加強電商基礎設施建設、人才培訓和農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建力度，促進電商發(fā)展與精準脫貧政策深度融合，取得了顯著成效。但仍存在諸多的困難和問題，主要表現(xiàn)在四個方面：
一是基礎設施建設薄弱。由于我縣電子商務起步較晚，特別是貧困村的寬帶網(wǎng)絡、物流平臺等相應基礎設施建設相對較薄弱。
二是電商專業(yè)人才缺乏。受區(qū)域性條件、思想觀念等多方面因素影響，我縣從事電子商務行業(yè)的專業(yè)人才缺乏，特別是從事電商平臺技術應用、電商企業(yè)經(jīng)營管理和電商市場營銷策劃等專業(yè)人才極為欠缺。
三是品牌建設力度欠缺。在農(nóng)產(chǎn)品品牌培育上力度欠缺，農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)和品牌宣傳力度不夠，目前我縣具有qs認證的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)還不到10家，品牌影響力有限，農(nóng)產(chǎn)品銷售市場不大。
四是上級的政策文件特別是電商扶貧這塊對電商資金僅明確支持方向，沒有出臺具體實施細則，不便于操作。
電商工作總結和年工作計劃篇七
目前我們公司只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個電商平臺剛剛完成建設。其中亞馬遜商城我們公司的合同日期已經(jīng)到了。所以，我建議申請?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀児鹃_店的另一個接口。
天貓商城:
揭由旺已經(jīng)在申請了，估計一個月的時間所有手續(xù)就可以成功。我們公司就可以付保證金，然后我們公司開始店鋪裝修。預計年后3月中旬我們公司正式開始正式上線做活動，養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東商城:
京東商城我們公司目前產(chǎn)品詳情頁預計在1月30日內完成。以后我們公司所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標準上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀錄月訪問量4747人，成單82件。由于我們公司目前產(chǎn)品鏈條單一性，其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度?；顒赢a(chǎn)品也沒有較好的政策。
雖然，我們公司幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們公司明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們公司做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。
團購方面：我們公司因為，沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動，同時前期我們公司的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作，只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。
商務艙方面：由于對方公司對我們公司的產(chǎn)品并不是很了解，所以在關鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費過高，整體預算不足。
在此關于京東商城，我們公司就不過多做詳細的分析了。我建議xx年京東商城，優(yōu)化產(chǎn)品的關鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品，并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們公司的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量，因為目前白酒才有5款。
淘寶商城:
淘寶商城，從開店至今，一直因為多種原因。所以我們公司店鋪沒有穩(wěn)定的流量，甚至沒有長期的客戶進行二次購買。
xx年我建議淘寶商城設置專職店長，進行線上維護。因為淘寶的門檻很低，沒有太多手續(xù)方面的限制。所以，我建議我們公司把一些名品，例如：茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進行線上促銷。
外部引流方面，我已經(jīng)做好了詳細賬號和密碼。方便店長的操作。
微店、名品匯:
微店、名品匯這是屬于手機端的促銷店面。其中名品匯我們公司的店鋪已經(jīng)裝修完畢。
xx年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動促銷。做好線上線下相結合。力求線上做成品牌，線下也做成品牌。
線上我們公司通過網(wǎng)絡推廣，利用網(wǎng)絡產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日常活動促銷，產(chǎn)品上架。從而有銷量，做出名品世家特色020另一服務品牌。
我一直很欣賞一句話，厚積薄發(fā)，我相信我們公司名品世家就是這樣一個團隊。
xx年我們公司的全平臺任務是150萬。雖然種種因素我們公司看來150萬還只是夢想。
但是沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團隊，畢竟不能走的很遠。所以，xx年我們公司給全體團隊定下150萬的銷售目標。希望領導同志和全體同仁我們公司相互配合，不計榮辱。把名品世家當做我們公司終身奮斗的目標努力努力再努力。
我們公司公司是一個綜合性的發(fā)展型公司，我們公司的領導者高瞻遠矚，是一個有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司公司未來會有很多主營項目。葡萄園就是我們公司xx年發(fā)展的新項目之一。
xx年我將結合自己的網(wǎng)絡推廣的優(yōu)勢，配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡的曝光率推廣我們公司公司旗下的項目。為我們公司公司在新項目上多做些貢獻，多帶來些好的經(jīng)濟收益。
我們公司的q酒商城pc端、手機端都還沒有建設完善，甚至沒有上線運營。xx年我建議，我們公司應該在pc端和手機端有新的方向和發(fā)展目標。如果我們公司立足于發(fā)展自己特有商城，我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們公司的q酒商城建設好，并爭取上線。
微商城是我們公司公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設和運營好。做出有名品世家特色的服務品牌。
跨界合作，是我們公司整合資源，拓展資金流，共同進步一個很好主流方向。對我們公司xx年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。
xx年，我將利用我自身在電商行業(yè)所認識的相關企業(yè)進行引薦對接。我們公司以保證金和提點的方式互相引流，相互合作，互幫互助。
由于我們公司公司是多平臺，多項目的公司所以我希望2105年我們公司能增加新的人員進入我們公司的公司。壯大我們公司的電商團隊。為我們公司公司的電商發(fā)展多進一些人才。人員建設如下：
運營12人:
xx年，我們公司有很多同事實習后會相繼離開工作崗位，回到學校當中。所以我們公司需要新的電商人才來運營我們公司的電商平臺。
程序員1-2人:
xx年我們公司的q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設我們公司的網(wǎng)站。我們公司都知道建設一個q酒商城和手機app端需要很專業(yè)的人才來完成我們公司的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
網(wǎng)絡推廣1-2人:
我們公司畢竟不是純電商公司，我們公司電商平臺是為了線下門店做為服務的一個窗口。所以，我們公司在促銷費用上和力求專業(yè)度方面我們公司都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟消費。
而我們公司公司的發(fā)展有很多的新項目，電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
xx年我們公司招聘一到兩名有經(jīng)驗的網(wǎng)絡推廣。因為一個人的精力是有限的，就算有合理的時間去分配。但是網(wǎng)絡推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。
20xx年名品世家是發(fā)展的一年，也是開拓的一年。xx年我們公司充滿了期待，xx年我們公司渴望進取。xx年名品世家必然電商平臺全部上線運營，xx年我們公司畢竟成為專屬酒行業(yè)o2o先驅者。
我們公司將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下，為xx年名品世家的上市。貢獻我們公司的一份力量。
電商工作總結和年工作計劃篇八
一是加快貧困村電商服務點和扶貧示范網(wǎng)店建設。以全縣106個建檔立卡貧困村為重點對象，按上級文件要求規(guī)劃新建26個貧困村村級電商服務站和16個扶貧示范網(wǎng)店，預計11月中旬即可全部建設到位。如永豐鎮(zhèn)松坪村蔣盛良、花門鎮(zhèn)春山村肖應全等通過建設村級扶貧電商服務站積極為貧困村做好線上代購代銷及便民服務，年均收入突破3萬元;如青樹坪鎮(zhèn)歸古村陳富貴、花門鎮(zhèn)石龍村趙向民等建檔立卡貧困戶通過系統(tǒng)培訓后成功開辦扶貧示范網(wǎng)店，月均網(wǎng)銷額1萬多元，年純收入突破8000元，成功摘掉貧困戶的帽子。
二是積極組織電商公共服務中心、飛騰公司、湘滇公司等電商平臺和企業(yè)采集標準化農(nóng)特產(chǎn)品、非標準化農(nóng)產(chǎn)品和鄉(xiāng)村旅游資源信息，建立農(nóng)產(chǎn)品商品化信息庫，在貧困村培育建立生產(chǎn)基地和小作坊式加工廠10多家，制定農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)(準)標準10多個，新注冊商標2個，為50多個貧困村提供技術、信息、網(wǎng)上購銷等服務。同時扶持燈塔米業(yè)、江園辣醬、巡勝淮山、水封壇豆豉等10多家有發(fā)展前景的種養(yǎng)大戶、農(nóng)民專業(yè)合作社和農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)，擴大安全優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模，促進農(nóng)產(chǎn)品商品化和網(wǎng)上銷售，加速實現(xiàn)永豐辣醬、青樹淮山、豆豉、蛋白桑、中藥材(艾葉)等特色農(nóng)產(chǎn)品的標準化、品牌化、規(guī)?；?BR> 電商工作總結和年工作計劃篇九
20xx上半年，電子商務部注重發(fā)揮電子商務部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下：
1.購置天融信防火墻，使公司的內外網(wǎng)更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。
2.配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高。
3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡線路。
電子商務部在網(wǎng)站建設進入設計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡資源，開展電子商務活動，與客戶方便溝通，樹立企業(yè)形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業(yè)務應用范圍，提高了辦公效率，使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。
1.公司的網(wǎng)絡平臺建設目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡設備和技術進一步完善起來。
2.公司網(wǎng)站建設現(xiàn)在不能達到公司的要求，要盡快的達到公司的目標要求。
3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。
1.在20xx下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡設備和線路。
2.計劃購買ups不間斷電源，確保服務器的正常使用，預算在1萬元左右。
2.網(wǎng)站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設。
2.1.網(wǎng)站建設現(xiàn)在進入到設計階段，很快進入實施階段，預算在2.5萬/5年左右。
2.2.網(wǎng)站完成以后，實施網(wǎng)站推廣項目。
2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段，下一步進入試用階段，預算在30萬元左右。
3.客服熱線系統(tǒng)。
電商工作總結和年工作計劃篇十
1.購置天融信使公司的內外網(wǎng)更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。
2.配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高。
3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡線路。
電子商務部在網(wǎng)站建設進入設計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡資源，開展電子商務活動，與客戶方便溝通，樹立企業(yè)形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業(yè)務應用范圍，提高了辦公效率，使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。
1.公司的網(wǎng)絡平臺建設目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡設備和技術進一步完善起來。
2.公司網(wǎng)站建設現(xiàn)在不能達到公司的要求，要盡快的達到公司的目標要求。
3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。
1.在xx下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡設備和線路。
2.計劃購買ups不間斷電源，確保服務器的正常使用，預算在1萬元左右
3.網(wǎng)站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設
4.網(wǎng)站建設現(xiàn)在進入到設計階段，很快進入實施階段，預算在2.5萬/5年左右。
5.網(wǎng)站完成以后，實施網(wǎng)站推廣項目。
6.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段，下一步進入試用階段，預算在30萬元左右。
7.客服熱線系統(tǒng)
電商工作總結和年工作計劃篇十一
時光終于翻到年了,細細回味梳理著已經(jīng)送走的年,感慨萬千，收益頗多!在過去的一年里,總的來說自己成長了不少，認識了很多新朋友，帶給了我很多新觀念，新的啟發(fā)！在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧，當你經(jīng)歷過了,自己的思想才有新的境界，才能更快的成熟！
首先非常感謝xx為我提供了一次發(fā)展的機會。步入xx已半年多，接手采購部主任也已經(jīng)3個多月，在各位領導及同事的關心與互助下，逐步對公司有了新的認識，年公司總的方向調整，開發(fā)的方向是特技遙控車、圣誕禮品、萬圣節(jié)產(chǎn)品及對講機，平時收集資料時，多注意收集此四類項目的資料。讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點。
這幾個月以來，漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度，慢慢融入了xx這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司，或許有家的感覺是比較溫暖，而個人又容易對家產(chǎn)生依戀和賦于責任感。突然想引用一句話“xx是我家，成功靠大家”。公司是一個團隊，只有依靠大家的力量，公司的各項制度才能得以實施，從而走向更高的境界。現(xiàn)將主要工作計劃如下：
年我們進一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是零星采購，都盡量貨比三家。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，采購部相關人員一起詢比議價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工作進度。
1、完善制度，職責明確，按章辦事：
年重新制定《采購管理程序書》和通過組織學習公司iso9000質量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《采購控制流程》、《供應商管理程序書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為日后的采購工作奠定了理論基礎。
2、公開公正透明，實現(xiàn)公開尋價：
采購部按生產(chǎn)計劃部下單，詢比議價都在三家以上，真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益：
方價格為元，公司可節(jié)約9%的成本；為了節(jié)約成本，彩盒也在材質方面做一點變動，將克數(shù)減少，現(xiàn)正在打樣確認，于3/1前完成。
4、評估價格及品質要求：
做好價格和品質和職能定位工作，價格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批，品質必須經(jīng)工程部和工藝部確認。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質和業(yè)務水平,保證貨比三家,質優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商等的原價位的基礎上下浮5個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整，尋找新的供應商）。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由總經(jīng)理以上進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送財務部。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
年采購部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，制定了《供應商管理體制程序書》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行報價之前，對商家進行評估、評價和分析（注：對于廈門市內的需進行現(xiàn)場評估），合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。在年人民幣貶值加上國內政府對玩具行業(yè)要求的檢測的項目也越來越嚴格，加上紙張原材料及輔料錫漲幅也在20--30%左右，今年的玩具行業(yè)如果沒有價格優(yōu)勢根本無法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應商能真正全心全意的為xx服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。從而搶占市場、節(jié)約成本、降低價格的制高點，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎。
年采購部進一步加強了對材料、設備信息的管理，每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。涉及到需付模具費的，需簽訂《模具使用合同》。
年采購部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質，同時反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤并每周提交《周工作計劃報告》于每周的星期一提交采購部經(jīng)理。
電商工作總結和年工作計劃篇十二
20xx上半年，電子商務部注重發(fā)揮電子商務部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下：
一、網(wǎng)絡平臺建設。
1.購置天融信，使公司的內外網(wǎng)更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。
2.配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高。
3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡線路。
二、網(wǎng)站建設。
電子商務部在網(wǎng)站建設進入設計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡資源，開展電子商務活動，與客戶方便溝通，樹立企業(yè)形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。
三、公司400客服熱線。
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業(yè)務應用范圍，提高了辦公效率，使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。
1.公司的網(wǎng)絡平臺建設目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡設備和技術進一步完善起來。
2.公司網(wǎng)站建設現(xiàn)在不能達到公司的要求，要盡快的達到公司的目標要求。
3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。
1.在20xx下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡設備和線路。
2.計劃購買ups不間斷電源，確保服務器的正常使用，預算在1萬元左右。
2.網(wǎng)站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設。
2.1.網(wǎng)站建設現(xiàn)在進入到設計階段，很快進入實施階段，預算在2.5萬/5年左右。
2.2.網(wǎng)站完成以后，實施網(wǎng)站推廣項目。
2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段，下一步進入試用階段，預算在30萬元左右。
3.客服熱線系統(tǒng)。
電商述職報告三篇。
跨境電商開題報告范文。
電商管理求職個人簡歷。
電商網(wǎng)站宣傳廣告語。
電商工作總結和年工作計劃篇十三
20xx上半年，電子商務部注重發(fā)揮電子商務部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下：
1、購置天融信網(wǎng)更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。
2、配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高。
3、優(yōu)化公司網(wǎng)絡線路。
電子商務部在網(wǎng)站建設進入設計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡資源，開展電子商務活動，與客戶方便溝通，樹立企業(yè)形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業(yè)務應用范圍，提高了辦公效率，使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。
1、公司的網(wǎng)絡平臺建設目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡設備和技術進一步完善起來。
2、公司網(wǎng)站建設現(xiàn)在不能達到公司的要求，要盡快的達到公司的目標要求。
3、公司的客服電話目前處于簡單使用階段，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。
1、在20xx下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡設備和線路。
2、計劃購買ups不間斷電源，確保服務器的正常使用，預算在1萬元左右。
2、網(wǎng)站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設。
客服熱線400——已經(jīng)開始啟用，現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站、客戶服務平臺互通的業(yè)務，并在下半年進入試用階段，預算在1萬元左右。
電商工作總結和年工作計劃篇十四
使學生從整體上了解電子商務研究的基本內容，認識電子商務的發(fā)展趨勢、電子商務運作的社會環(huán)境和技術環(huán)境，掌握電子商務的基本理論、電子商務信息的收集與整理方法、網(wǎng)絡營銷策略與促銷方法，掌握電子支付的理論與流程、網(wǎng)絡交易安全基本思路與方法、物流基本原理等內容。通過本課程的學習，應當使學生樹立牢固的專業(yè)思想，堅信電子商務代表著未來商務活動的發(fā)展方向，并通過相關實驗培養(yǎng)學生獨立從事電子商務活動的綜合能力。
1、知道電子商務這門課程的性質、地位和存在價值。知道這門學科的研究范圍、學習目的、體系結構、歷史沿革及未來發(fā)展趨勢。
2、理解這門學科的基本原理、基本概念、基本方法和基本技能。
3、掌握各種方法在實際工作中的運用。
4、學會利用所學的方法、原理、概念、技能實際進行實際操作，處理一些基本的業(yè)務，提高學生分析問題，解決問題的能力。
1、本課程以管理視角展現(xiàn)給學生一個完整、系統(tǒng)的電子商務知識體系，體現(xiàn)商務應用，強調商業(yè)模式分析，學生通過本課程的學習，能夠將企業(yè)電子商務模式介紹給用戶，并將用戶需求轉化為企業(yè)電子商務模式。
2、強調案例教學，創(chuàng)新性地運用“五大模式”對電子商務案例進行系統(tǒng)、全面地分析，并將案例分析與討論納入課內實踐教學。
3、強調創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)意識，鼓勵學生創(chuàng)新電子商務商業(yè)模式，鼓勵學生創(chuàng)業(yè)。
課堂講授為主，48課時中，講課28學時，實驗16學時，課堂討論2學時，習題2學時，復習機動2學時。
本課程全部采用多媒體教學，充分利用動畫、錄像、軟件等資源，讓學生身臨其境，使學生易于接受。
電商工作總結和年工作計劃篇十五
1、運營要點：產(chǎn)品質量無疑在消費者心中無形建立一種信任，對于產(chǎn)品質量當然是關鍵，還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費者眼前，對于頁面設計需要更加美觀大方。需要練好內功的基礎上，把握住有利的資源，更為重要，現(xiàn)在買家越來越成熟理性，我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功，再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質的流量，從而提高轉化率。跟蹤客戶會員信息，盡可能多做客戶回訪，建立會員關系信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預告信息通知。
2、營銷手法：整體營銷策略：集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式，發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣，利用熱銷品拉動整體銷售，優(yōu)化銷售各個環(huán)節(jié)，樹立公司形象，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。產(chǎn)品營銷設計：產(chǎn)品在整體營銷中要有兩類，分別是銷售拉動型和利潤貢獻型，銷售拉動型要考慮產(chǎn)品購買量，在產(chǎn)品利潤上可以做到微利；利潤貢獻型要考慮到產(chǎn)品品牌、競爭情況等因素，保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說，我們的80%流量是由20%的拉動型產(chǎn)品帶來的，而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻型產(chǎn)品帶來的。產(chǎn)品營銷分為培育期，成長期、成熟期三個階段，充分考慮羊群效用，尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式，在不同時期實現(xiàn)不同的價值。
3、培育期：包含產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設計和產(chǎn)品推廣布局三部分。產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定產(chǎn)品范圍，確定合適的產(chǎn)品后，產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設計然后發(fā)布；產(chǎn)品推廣布局是設計并實施培養(yǎng)期產(chǎn)品的推廣業(yè)務，通過熱銷產(chǎn)品搭配、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。
4、成長期：是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時，這時期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5、成熟期：是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名，搜索在前五位可以看到，通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷售，這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產(chǎn)品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高產(chǎn)品連帶，提升客單價。
6、客戶維護策略：對于客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶，鋼絲客戶要通過qq群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者，一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷，吸引客戶二次消費。（需要客服人員完成）。
7、產(chǎn)品價格營銷策略：盡量不進行價格戰(zhàn)營銷，老客戶的打折優(yōu)惠可使用vip制度，對所有人價格公平，商城正常銷售最低折扣不低于7折（淘金幣、雙11大促除外）。
店鋪裝修方面，先解決內部視覺設計為先，頁面設計相當重要，應該給予消費者一個清晰明了的頁面設計效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時間內提升知名度，增加收藏量，提升轉化率。
可才考慮參與各個團購網(wǎng)的合作，重點對象為拉手網(wǎng)、窩窩團、美團等重大團購網(wǎng)站，關于團購合作產(chǎn)品應根據(jù)工廠實質性庫存需跟店鋪安排，通過往期數(shù)據(jù)估算庫存供應。更種公司資料備存，以應對各個團購網(wǎng)站的資料要求，與團購網(wǎng)站收錄人員建立關系，長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想，可繼續(xù)維護關系，以備后期連續(xù)性合作，謹記，商家是以盈利為主，賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會，哪怕銷量很少。
專供網(wǎng)上銷售的庫存：一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個產(chǎn)品填充整間店鋪?？紤]到自身的庫存壓貨因素，我們可以壓縮至40—45個款式，（后期關于客戶維護設置店鋪vip需要50個產(chǎn)品才能設置）部分款式可以無需擁有庫存，按照二八法則，需要定位選擇二個款式作為主推款式，平時庫存應該保證控制在現(xiàn)貨30—50個以上，以免出現(xiàn)客人投訴等情況，在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數(shù)量，以備工廠下單生產(chǎn)，活動前一個星期內必須有決定。沖信譽等產(chǎn)品應考慮更多的因素?？紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網(wǎng)，則應納入團購預售出數(shù)量考慮。
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊?；痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服：前期人員不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助，工作如下：
1、需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復，引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪，引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。
2、關于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發(fā)二篇以上，內容需要是論壇關注度較高的內容，以及旺旺群，qq群客服的關系維護，輔助店鋪宣傳推廣。
3、負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。增加人員后實行輪班制度。
美工：主要負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學?；顒悠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
運營：主要負責整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標，解決客戶糾紛問題。維系活動資源以及團購網(wǎng)關系。安排活動的籌備工作以及策劃。
推廣：前期暫行由運營負責完成，后期人員到再行安排。
跟蹤各大活動，如：雙十二、淘金幣，天天特價，等其他節(jié)日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。
六、整體目標：
前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務好顧客，爭取高評分，進行直通車推廣，達一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內其他產(chǎn)品，定期設計店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿*減*，滿*+1元換購，店鋪vip，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位（直通車長期固定推廣）等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外。二月后每天發(fā)單不少于30件。雙十二活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天五十單以上！終極目標日單兩百！長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上，按照轉化2%的目標來計算，進步人數(shù)為uv1萬！計劃雖完美但執(zhí)行很重要！
電商工作總結和年工作計劃篇十六
一. 關于店鋪運營：
1.運營要點：產(chǎn)品質量在消費者心中無形建立一種信任，產(chǎn)品的質量是關鍵，還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費者眼前，對于頁面設計需要更加美觀大方。需要練好內功的基礎上，把握住有利的資源，更為重要，現(xiàn)在買家越來越成熟理性，我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功，再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質的流量，從而提高轉化率。跟蹤客戶會員信息，盡可能多做客戶回訪，建立會員關系信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預告信息通知。
2.營銷手法：整體營銷策略：集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式，發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣，利用熱銷品拉動整體銷售，優(yōu)化銷售各個環(huán)節(jié)，樹立公司形象，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。產(chǎn)品營銷設計：產(chǎn)品在整體營銷中要有兩類，分別是銷售拉動型和利潤貢獻型，銷售拉動型要考慮產(chǎn)品購買量，在產(chǎn)品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到產(chǎn)品品牌、競爭情況等因素，保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說，我們的80%流量是由20%的拉動型產(chǎn)品帶來的，而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻型產(chǎn)品帶來的。產(chǎn)品營銷分為培育期，成長期、成熟期三個階段，充分考慮羊群效用，尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式，在不同時期實現(xiàn)不同的價值。
3.培育期：包含產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設計和產(chǎn)品推廣布局三部分。產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定產(chǎn)品范圍，確定合適的產(chǎn)品后，產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設計然后發(fā)布;產(chǎn)品推廣布局是設計并實施培養(yǎng)期產(chǎn)品的推廣業(yè)務，通過熱銷產(chǎn)品搭配、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。
4.成長期：是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時，這時期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5.成熟期：是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名，搜索在前五位可以看到，通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷售，這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產(chǎn)品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高產(chǎn)品連帶，提升客單價。
6. 客戶維護策略：對于客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶，鋼絲客戶要通過qq群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者，一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷，吸引客戶二次消費。(需要客服人員完成)
7.產(chǎn)品價格營銷策略：盡量不進行價格戰(zhàn)營銷，老客戶的打折優(yōu)惠可使用vip制度，對所有人價格公平，商城正常銷售最低折扣不低于7折 (淘金幣、雙11大促除外)
店鋪裝修方面，先解決內部視覺設計為先，頁面設計相當重要，應該給予消費者一個清晰明了的頁面設計效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時間內提升知名度，增加收藏量，提升轉化率。
二.關于參加團購網(wǎng)：
可才考慮參與各個團購網(wǎng)的合作，重點對象為拉手網(wǎng)、窩窩團、美團等重大團購網(wǎng)站，關于團購合作產(chǎn)品應根據(jù)工廠實質性庫存需跟店鋪安排，通過往期數(shù)據(jù)估算庫存供應。更種公司資料備存，以應對各個團購網(wǎng)站的資料要求，與團購網(wǎng)站收錄人員建立關系，長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想，可繼續(xù)維護關系，以備后期連續(xù)性合作，謹記，商家是以盈利為主，賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會，哪怕銷量很少。
三.關于產(chǎn)品與庫存問題：
專供網(wǎng)上銷售的庫存：一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個產(chǎn)品填充整間店鋪?？紤]到自身的庫存壓貨因素，我們可以壓縮至40-45個款式，(后期關于客戶維護設置店鋪vip需要50個產(chǎn)品才能設置)部分款式可以無需擁有庫存，按照二八法則，需要定位選擇2個款式作為主推款式，平時庫存應該保證控制在現(xiàn)貨30-50個以上，以免出現(xiàn)客人的投訴等情況，在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數(shù)量，以備工廠下單生產(chǎn)，活動前一個星期內必須有決定。沖信譽等產(chǎn)品應考慮更多的因素?？紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網(wǎng)，則應納入團購預售出數(shù)量考慮。
四.人員安排：
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊?；痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服：前期人員不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助，工作如下：1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復，引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪，引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。2.關于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內容需要是論壇關注度較高的.內容，以及旺旺群，qq群客服的關系維護，輔助店鋪宣傳推廣。3.負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。增加人員后實行輪班制度。
美工：主要負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學。活動期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
運營：主要負責整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標，解決客戶糾紛問題。維系活動資源以及團購網(wǎng)關系。安排活動的籌備工作以及策劃。
推廣：前期暫行由運營負責完成，后期人員到再行安排。
五.店鋪活動安排：
跟蹤各大活動，如：雙12、淘金幣，天天特價，等其他節(jié)日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。
六.整體目標：
前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務好顧客，爭取高評分，進行直通車推廣，達一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內其他產(chǎn)品，定期設計店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿*減*，滿*+1元換購，店鋪vip，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天50單以上!終極目標日單200!長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上，按照轉化2%的目標來計算，進步人數(shù)為uv1萬!計劃雖完美但執(zhí)行很重要!
電商工作總結和年工作計劃篇一
隨著電子商務的蓬勃發(fā)展，越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)開始重視網(wǎng)絡銷售，像ibm、戴爾、惠普等品牌很早就已經(jīng)開始了互聯(lián)網(wǎng)的商務運作，越來越多的大牌電子產(chǎn)商涉及網(wǎng)絡銷售，更是引爆了傳統(tǒng)電子行業(yè)品牌扎堆進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的熱潮：聯(lián)想、七喜、神舟等國內產(chǎn)商，不外如是。
經(jīng)過多年發(fā)展，起步早的企業(yè)和產(chǎn)商已經(jīng)形成了自己成熟的網(wǎng)絡銷售渠道和風格，后來者缺乏對互聯(lián)網(wǎng)和電子商務運營的經(jīng)驗以及未處理好與傳統(tǒng)渠道的關系而面臨諸多問題：運營經(jīng)驗不足、銷售渠道不通暢、團隊競爭力不強、平臺沒有知名度、品牌沒有影響力等，不一而足。
中國購物網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)鏈
市場規(guī)模
根據(jù)淘寶網(wǎng)20xx年的業(yè)績報告，淘寶網(wǎng)20xx年上半年銷售809億，接近去年全年銷售額，占社會消費品總體銷售額1.4%，比去年上升0.4個百分比，其中電子類銷售位居排行第三（手機）、第八（筆記本電腦）和第十（相機數(shù)碼相機）。（具體報告見后附文一。）
毫無疑問，網(wǎng)絡市場正成為消費者消費購物越來越重要的渠道，市場規(guī)模必將越來越大，任何忽視網(wǎng)絡銷售渠道的企業(yè)，必將在未來競爭中處于不利地位。
而這點，xxxx網(wǎng)已經(jīng)起步，并開始新一輪的發(fā)展。
用戶群分析
根據(jù)新生代市場監(jiān)測機構中國市場與媒體研究20xx春季的研究報告顯示：20xx年網(wǎng)購用戶規(guī)模達到8000多萬，網(wǎng)購使用率為26％，個人收入達到4000以上，以大專學歷以上為主，網(wǎng)購人群的特點是：高學歷、高收入、年輕、易接受網(wǎng)絡購物，他們的消費代表著當前的流行潮流，并勢必引領今后的潮流趨勢。
電子商務平臺的理想網(wǎng)購人群亦是這些目標群體，并且因這部分人群在引領著時尚的潮流，因此失去這部分市場，意味著將來在傳統(tǒng)渠道可能失去更大的市場。
而我們要做的，就是想盡一切辦法抓牢這部分購物人群！
傳統(tǒng)電子產(chǎn)品的網(wǎng)絡直銷困惑
大多傳統(tǒng)電子產(chǎn)品都有成熟的渠道體系，營收穩(wěn)定，面對全新的互聯(lián)網(wǎng)，往往表現(xiàn)出眾多的迷惑。雖然電子商務的蓬勃發(fā)展，讓越來越多的企業(yè)和產(chǎn)商看到了機會，在公司的戰(zhàn)略方面也確實將網(wǎng)絡直銷提上了議程，有些已經(jīng)開始付諸行動，但實際上具體怎么開展卻缺乏經(jīng)驗，缺少人才，尤其是在如何平衡與傳統(tǒng)渠道的關系、產(chǎn)品策略、定價策略以及物流配送等問題，至今尚未有較好的解決辦法。這些因素都制約著企業(yè)和產(chǎn)商不能放開手腳在電子商務上取得較大的進展，給了拍拍、淘寶和京東等網(wǎng)貨品牌占領互聯(lián)網(wǎng)市場的機會。
根據(jù)調查分析，企業(yè)開展電子商務最好方式是，和互聯(lián)網(wǎng)技術公司合作運營；利用互聯(lián)網(wǎng)技術公司的技術優(yōu)勢，團隊和行業(yè)經(jīng)驗開展電子商務是最明智的選擇。這樣可以大大的降低運營成本和運營風險，同時也可以把自己的主要精力和資源放在自己的核心業(yè)務上。
而以上這些最好方式，依托于xxxx網(wǎng)科技20年的蓬勃發(fā)展，xxxx網(wǎng)都已經(jīng)具備，我們要做的只是把這些優(yōu)勢發(fā)揮出最佳效果！
中國b2c網(wǎng)絡購物市場發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢
中國電子商務發(fā)展的宏觀環(huán)境整體利好，可以從兩個層面去理解：
電子商務宏觀發(fā)展環(huán)境好
1. 國家重視電子商務行業(yè)發(fā)展、地方政府在稅收等政策方面給予優(yōu)惠和支持、
行業(yè)監(jiān)管研究力度在加強。
2. 國民消費力逐步提高、金融危機影響下網(wǎng)絡購物普及率快速提升。
3. 網(wǎng)購用戶滲透率提升，網(wǎng)民網(wǎng)購習慣逐漸培養(yǎng)。
4. 網(wǎng)絡基礎設施大幅改善，諸如支付、供應鏈管理等電子商務配套系統(tǒng)解決方
案逐漸豐富和完善。
電子商務各個垂直領域中，電子商務的發(fā)展勢頭正旺
1. 電子商務各垂直領域中，電子類商品自07 年開始，成為網(wǎng)購交易大商品品類，電子行業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)購交易量整體銷量的比重年益增長。
2. 傳統(tǒng)電子行業(yè)08 年以來增速回落，行業(yè)平均效益下滑，內需市場成為主力，同時，電子商務成為眾企業(yè)和產(chǎn)商降低成本、拓展渠道、增加消費及樹立品牌的新選擇。
電子產(chǎn)品網(wǎng)絡購物行業(yè)未來發(fā)展趨勢預測
趨勢一：未來2 年高增長
趨勢二：競爭格局明朗化
趨勢三：市場參與者增多
趨勢四：差異化競爭策略
趨勢五：引領消費時尚觀
——來源于百度調查。
我們的定位與需求
生存環(huán)境比較
淘寶像沃爾碼：超市內有各種各樣的電子產(chǎn)品銷售，每款產(chǎn)品都有網(wǎng)店向顧客推銷產(chǎn)品。有固定的經(jīng)營模式、穩(wěn)定龐大客源、提供菜單化形式、多類型產(chǎn)品名錄供消費者選擇。
拍拍像便利連鎖店：有很多連鎖門店，依托于騰訊qq多年的經(jīng)營成果，以遍布城市的網(wǎng)點布局，以往供應自家產(chǎn)品，現(xiàn)在并非只經(jīng)銷自家產(chǎn)品，完善自家的銷售貨品菜單，向消費者推銷更多的產(chǎn)品獲利。
百腦匯和電子城像農(nóng)貿市場：眾多公司在農(nóng)貿市場爭奪有限客源，市場向入場商販收取攤位費。雖然整個市場產(chǎn)品豐富有特色，但比的是誰能花大費用租到最靠門口的攤位，比的是誰的嗓門大，眾多公司在夾縫中生存，最終得另謀出路，尋求新的發(fā)展。
眾所周知，購物網(wǎng)站就是提供網(wǎng)絡購物的站點，足不出戶即可購買到所喜歡的商品。購物網(wǎng)站就是為買賣雙方交易提供的互聯(lián)網(wǎng)平臺，賣家可以在網(wǎng)站上登出其想出售商品的信息，買家可以從中選擇并購買自己需要的物品。
目前國內比較知名的專業(yè)購物網(wǎng)站有卓越、當當?shù)?，提供個人對個人的買賣平臺有淘寶、易趣、拍拍等，另外還有許多提供其它各種各樣商品出售的網(wǎng)站。
xxxx網(wǎng)，也是這樣的網(wǎng)購平臺和電子商務網(wǎng)站，只不過我們是專業(yè)的電子類產(chǎn)品供應商、服務商和賣家。
xxxx網(wǎng)的存在，是對xxxx網(wǎng)傳統(tǒng)銷售渠道的補充和互補，同時也是企業(yè)占領未來網(wǎng)絡銷售市場的重要切入點。
把xxxx網(wǎng)平臺推廣出去：打出平臺知名度，提高產(chǎn)品銷售量，擴大xxxx網(wǎng)和xxxx網(wǎng)自我品牌影響力，最重要的是，能夠賺到錢！
市場推廣的最終目的是，通過各種宣傳渠道，找到目標用戶，并鎖定目標用戶，吸引他們到我們平臺，最終購物消費。
在這之前，我們要做的事是，優(yōu)化平臺構架和平臺模塊（seo），維護好平臺本身，保證正常運作，避免先天性不足引起的夭折！
電商工作總結和年工作計劃篇二
為進一步推進新形勢下電子商務進農(nóng)村示范工作，助力電商精準扶貧，2020年電商工作計劃如下：
(一)落實各項政策措施。我們將認真落實上級部門相關電商進農(nóng)村和電商扶貧工作要求，確保項目實施、政策宣傳、組織培訓和各項政策措施的執(zhí)行到位。
(二)推進農(nóng)產(chǎn)品商品化建設?？h商糧局、扶貧辦及各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府配合指導，打造好一支500人左右的“電商扶貧”微(電)商運營團隊，負責做好當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的挖掘整理、規(guī)模生產(chǎn)、宣傳推廣、人員培訓、線上銷售等工作。
(三)開展電商扶貧培訓。繼續(xù)做好電商扶貧培訓，采取課堂教學與現(xiàn)場觀摩、專家理論講解與能人現(xiàn)身說法相結合等多種形式，在全縣開展電商中級培訓，計劃培訓500人以上。
(四)建設電商服務站點。以“部門聯(lián)動、資源整合、數(shù)據(jù)共享、推動先進”的方式有序開展電商扶貧服務體系建設，推進服務站點資源整合，逐步完善各項服務功能，同時加大對當?shù)剡\營農(nóng)產(chǎn)品類和支撐服務類電商企業(yè)的培育力度，成為當?shù)仉娚谭鲐氂辛ψナ?。建設貧困村電商扶貧村級服務站50個，扶貧示范網(wǎng)店16個(具體以上級部門下達目標任務為準)。
(五)整合開發(fā)網(wǎng)銷產(chǎn)品。充分發(fā)揮部門引導作用，大力推廣網(wǎng)銷“一縣一品”活動和農(nóng)產(chǎn)品上行工作，計劃扶持10個左右有發(fā)展前景的農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)大戶和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，在辦理“三品一標”及sc認證等方面提供支持，擴大安全優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模，促進農(nóng)產(chǎn)品商品化和網(wǎng)上銷售，加速實現(xiàn)永豐辣醬、青樹淮山、花門豆豉等本地特色產(chǎn)品的標準化、品牌化、規(guī)?；?。
(六)加強溯源體系建設。繼續(xù)加強農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)貨監(jiān)管，制定農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)加工標準，指導企業(yè)、合作社和農(nóng)戶按標準種植、生產(chǎn)、加工、包裝，從源頭保證網(wǎng)貨供應質量;抓好流通環(huán)節(jié)質量監(jiān)管，建立網(wǎng)銷產(chǎn)品質量追溯體系，對流通環(huán)節(jié)進行監(jiān)測，杜絕質量隱患。
(七)拓寬網(wǎng)絡銷售渠道。一是大力推進電商扶貧特產(chǎn)專區(qū)線上線下結合，進一步完善電商公共服務平臺電商扶貧專區(qū)的各項功能，各大涉農(nóng)電商企業(yè)在各自平臺上設立電商扶貧線上專區(qū)，利用湖南網(wǎng)購節(jié)、2020湖南省名優(yōu)特產(chǎn)品(深圳)推廣對接會、餐博會、湘博會、農(nóng)博會等展會平臺，組織爆款商品進行促銷，加大我縣農(nóng)特產(chǎn)品全渠道銷售的力度;二是開設縣級電商扶貧線下專賣區(qū)，鼓勵利用當?shù)貍鹘y(tǒng)商貿流通企業(yè)在縣城、集鎮(zhèn)的超市和酒店，設立扶貧專賣區(qū)、專賣點，直接銷售當?shù)刎毨Т?、貧困戶和扶貧企業(yè)的農(nóng)特產(chǎn)品;三是依托電商公共服務中心、七品網(wǎng)等本地電商和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)微商平臺，通過預售、眾籌、認養(yǎng)等模式進行“精準扶貧”，通過農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)帶、特色產(chǎn)品體驗店設立電商扶貧020專區(qū)等，拓展農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)上銷售渠道，推動貧困地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品外銷。
(八)完善物流體系建設。支持郵政、快遞企業(yè)、第三方物流服務商牽頭整合縣域內物流資源，政府給予適當?shù)难a貼，建設服務農(nóng)村的公益性倉儲分揀物流運營中心，升級改造鄉(xiāng)村快遞配送站點，建立開放、透明、共享的物流信息數(shù)據(jù)應用平臺，解決縣城到農(nóng)村物流“最后一公里”的問題。
(九)加強電商宣傳推廣。繼續(xù)開展形式多樣的電子商務政策和示范創(chuàng)建工作宣傳，鼓勵創(chuàng)建電子商務示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、示范村，通過xx網(wǎng)、電視臺、微信公眾平臺等多種形式，讓更多的群眾了解農(nóng)村電商發(fā)展趨勢、各電商平臺功能，提高群眾網(wǎng)購網(wǎng)銷意識。同時及時總結和宣傳推廣電商扶貧工作中的好做法、好經(jīng)驗，營造發(fā)展農(nóng)村電子商務的良好輿論氛圍。
隨著我縣經(jīng)濟的不斷發(fā)展，電子商務的發(fā)展條件日臻成熟，以及電商進農(nóng)村示范工作的深入開展，電商儼然成為我縣全民創(chuàng)業(yè)的“新陣地”、發(fā)展經(jīng)濟社會的“新動力”、全面建成小康社會的“新引擎”。明年我們將根據(jù)縣域電商運行特點和發(fā)展大勢，立足我縣電子商務現(xiàn)狀和實際，進一步解放思想，加大政策支持，提升服務能力，強化宣傳引導，主動作為，開拓創(chuàng)新，以高度的責任感、時代的緊迫感，全力以赴抓好電商發(fā)展，倒逼各項舉措落地生根，助推農(nóng)村經(jīng)濟在漂亮的“電商跑道”上跑出“高鐵速度”和開辟脫貧致富的“高速快車道”。加快推進全縣電商進農(nóng)村綜合示范工作，爭取取得更大更好的工作成效，將“全國電子商務進農(nóng)村綜合示范縣”打造成耀眼湘中的品牌和名片，為提速全縣經(jīng)濟插上騰飛的翅膀。
電商工作總結和年工作計劃篇三
一是全面開展微(電)商扶貧培訓和團隊建設工作。由縣商糧局、人社局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、經(jīng)開新區(qū)負責協(xié)調指導，組織了兩家電商企業(yè)在15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和經(jīng)開新區(qū)全年共培訓1200多人(其中參訓貧困戶300多人)，涉及貧困村50多個，開設個人微店或網(wǎng)店1200多個，培育農(nóng)特微商村級負責人200多人，挖掘整理辣醬、淮山、干筍、豆豉、紅薯粉、荷結皮、土豆片、小魚仔、木瓜絲等優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品20多種，注冊“家湘寶”、“靈妹幾”、“辣外婆”、“水封壇”等本地農(nóng)產(chǎn)品商標近10個，預計全年可實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售額1000多萬元，直接或間接帶動貧困對象創(chuàng)業(yè)就業(yè)1000多人。并督促電商企業(yè)與新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)全面對接融合，引導農(nóng)民走微商向電商發(fā)展之路，做好貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的挖掘整理、宣傳推廣、線上銷售等，帶動農(nóng)民通過電子商務渠道增加收入，逐步走上規(guī)范化軌道。如石牛鄉(xiāng)樹山村羅改鄉(xiāng)、沙塘鄉(xiāng)沙塘村賀登峰、井字鎮(zhèn)長灣村胡岳杯等20多個貧困對象在電商公司的精心培育和指導下開辦個人實名微店，成功蛻變?yōu)橐晃幻逼鋵嵉霓r(nóng)產(chǎn)品銷售“微商達人”，月均純收入1000元以上，摘掉了貧困戶的帽子。
二是加大農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售平臺建設力度。以持續(xù)增加貧困群眾收入為核心，深入推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展，逐步形成“電商平臺(企業(yè))+合作社+貧困戶+網(wǎng)店”的電商扶貧生態(tài)鏈，使電子商務延伸至農(nóng)村每個角落，帶動貧困群眾增收致富。如我縣依托電商公共服務中心、七品網(wǎng)、郵樂購、供銷e家、淘寶·xx特色館、湘中優(yōu)選等本地電商企業(yè)，在各平臺設立電商扶貧020專區(qū)，采取產(chǎn)品預售、認養(yǎng)、眾籌、社群等多種模式進行“精準扶貧”，拓展農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)上銷售渠道，推動貧困地區(qū)網(wǎng)銷產(chǎn)品的整合開發(fā)和電商扶貧專區(qū)線上線下結合，取得了突出成效。例如荷葉鎮(zhèn)石虎村陳家組貧困村民周小才、王德松夫婦在縣電商辦和阿里巴巴公司xx負責人的幫助指導下開辦農(nóng)村淘寶村級電商服務站，成為一名服務家鄉(xiāng)的“村小二”，為村民開展網(wǎng)上代購、代銷、收發(fā)快遞等業(yè)務，目前年純收入達5萬多元，成功實現(xiàn)了脫貧致富。
三是大力推廣“一縣一品”網(wǎng)銷活動。江園辣醬食品有限公司的“侯府家”牌永豐辣醬于9月22日成功入駐阿里巴巴農(nóng)村淘寶“淘鄉(xiāng)甜”官方旗艦店，使我縣這一百年老字號首次在大型電商平臺一炮打響，網(wǎng)上日均銷售100多單，銷售量呈逐漸上升趨勢?？h電商公共服務中心與xx威龍食品公司、xx湘春醬菜園、湖南省白馬食品公司簽訂全網(wǎng)代運營服務協(xié)議，為3家生產(chǎn)企業(yè)提供包括淘寶代運營、微商代運營、阿里巴巴誠信通代運營在內的全網(wǎng)營銷，每天至少有100單以上的農(nóng)產(chǎn)品發(fā)往全國各地。電商服務中心和我縣貧困村甘棠鎮(zhèn)祠堂灣村合作開展電商精準扶貧，該村的紅薯片和中藥材花粉蜜在短短幾天就網(wǎng)銷一空，線上眾籌獼猴桃也取得成功，8月底就全部預訂完畢。與洋潭農(nóng)業(yè)合作社線上線下合作推廣無花果，所產(chǎn)無花果銷售90%，剩下10%則制成干果銷售一空。下一步還將運營更多xx產(chǎn)品如旺府電暖桌等，總體代運營銷售額預計將超過600萬元。我縣還積極組織企業(yè)參加各類農(nóng)特產(chǎn)品展會。今年組織企業(yè)參加3月份的鎖石油菜花節(jié)、8月份的荷葉荷花文化旅游節(jié)，4月份的“2020義烏中國國際電子商務博覽會”，9月14日-17日在長沙國際會展中心舉辦的“國際餐飲食品博覽會”、9月27日-29日在婁底舉行的“第八屆湘博會”、11月9日在青樹坪鎮(zhèn)舉辦的“湘中農(nóng)產(chǎn)品博覽會暨電商扶貧峰會”，充分展示永豐辣醬、淮山、香干、霉豆腐、溪硯等特色產(chǎn)品，結合“互聯(lián)網(wǎng)+特色農(nóng)產(chǎn)品+特色旅游”的電商模式，全方位多角度力推xx優(yōu)質產(chǎn)品，取得良好效果。預計全縣各類電商主體幫助貧困地區(qū)年銷售農(nóng)產(chǎn)品突破1000萬元，通過電商可幫扶500多戶貧困家庭，近2000人。
電商工作總結和年工作計劃篇四
今年以來，我x認真貫徹落實電商進農(nóng)村和電商扶貧工作部署，集聚和培育我縣電子商務產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化電子商務發(fā)展環(huán)境，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型升級，充分發(fā)揮電子商務精準扶貧的積極作用，提升農(nóng)產(chǎn)品商品化率，促進脫貧對象增加收入，帶動本地經(jīng)濟加快發(fā)展，取得了顯著成效?，F(xiàn)總結如下：
一、工作概況及成效。
201x年電商進農(nóng)村項目被列為市、縣兩級重點建設項目，我縣通過大力發(fā)展電子商務，推動全縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式、經(jīng)營方式、生產(chǎn)組織形勢發(fā)生深刻變革，從而帶動傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)轉型升級，促進產(chǎn)業(yè)集聚轉移，以示范創(chuàng)建引領電商發(fā)展，效果顯著，逐步形成電子商務發(fā)展大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的良好格局。擁有國家級電商示范企業(yè)1家，省級電商示范企業(yè)2家，獲批xx省電子商務企業(yè)23家，其中xx有限公司被評為國家級電子商務示范企業(yè)，xx板業(yè)有限公司被評為201x年xx省電子商務示范企業(yè)，xx有限公司獲201x年xx省電子商務示范企業(yè)，xx省農(nóng)友農(nóng)業(yè)裝備股份有限公司獲201x年度跨境電子商務建設項目。xx日報、新xx網(wǎng)、xx晚報等主流媒體和xx網(wǎng)等本地新自媒體竟相報導xx縣電商進農(nóng)村示范工作情況和電商發(fā)展模式和做法，得到上級部門及社會各界的肯定與好評。
到目前為止，已建設1個占地1.5萬平方米的電子商務示范基地(園區(qū))，入駐阿里巴巴農(nóng)村淘寶等40多家電商平臺企業(yè)，1個縣級公共服務中心，1個淘寶特色館，1個縣級物流倉儲配送中心。建成鎮(zhèn)級電商服務站15個，村級電商服務站420個(其中扶貧服務站56個)，村級服務點覆蓋率達80%;孵化企業(yè)網(wǎng)商320個，個人網(wǎng)商3000個;實際開展電子商務培訓15660人次，直接或間接帶動電商創(chuàng)業(yè)就業(yè)xx萬人，行政村寬帶覆蓋率95.92%，全年網(wǎng)絡銷售額預計突破xx億元。全縣挖掘整理了xx石榴等20多個優(yōu)勢產(chǎn)品進行網(wǎng)上銷售。全縣現(xiàn)有農(nóng)民專業(yè)合作社xxx多家，家庭農(nóng)場300余家，合作社社員達6.8萬個;無公害蔬菜基地20多個;有20多個農(nóng)產(chǎn)品通過中國綠色食品認證，20多個農(nóng)產(chǎn)品商標。農(nóng)產(chǎn)品上行方面也取得顯著成效，農(nóng)產(chǎn)品進城預計年銷售額突破xxxx萬元，幫助貧困村網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品預計全年突破xxx萬元，幫助貧困戶網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品預計全年突破450萬元。
二、主要工作。
我縣經(jīng)過探索實踐，全力推動四進，即電商進園、服務進村、品牌進網(wǎng)、思想進腦，促進了電子商務在農(nóng)村的發(fā)展，為電子商務發(fā)展積累了寶貴經(jīng)驗，具體工作如下：
(一)強化頂層設計，加強組織保障。
xx縣電子商務發(fā)展扶持辦法》、《xx縣電商扶貧工作方案》和《201x年xx縣電商扶貧資金扶持辦法》等相關政策措施，大力促進電子商務健康有序發(fā)展。
(二)培育網(wǎng)銷產(chǎn)品，推進電商扶貧。
我局按照xx省商務廳、xx省扶貧開發(fā)辦公室下發(fā)的《關于做好201x年我省推進電商扶貧專項行動有關工作的通知》及電商扶貧考核細則的要求，我局按照縣聯(lián)合辦和脫貧攻堅指揮部的部署安排，把發(fā)展電子商務與精準扶貧緊密結合，逐步提升農(nóng)村產(chǎn)品商品化、標準化、規(guī)模化水平，帶動本地特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)供銷和貧困人口脫貧致富，抓緊實施各項電商扶貧工作，取得顯著成效。今年共整合網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品20個，建好26個貧困村電商扶貧服務站和16個扶貧示范網(wǎng)店，全年預計可實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品進城交易額4600萬元，工業(yè)品下鄉(xiāng)交易額1.84億元。主要做好以下三個方面的工作：
1、精準對接扶貧對象，加快網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品整合與開發(fā)。
一是加快貧困村電商服務點和扶貧示范網(wǎng)店建設。以全縣106個建檔立卡貧困村為重點對象，按上級文件要求規(guī)劃新建26個貧困村村級電商服務站和16個扶貧示范網(wǎng)店，預計11月中旬即可全部建設到位。
式加工廠10多家，制定農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)(準)標準10多個，新注冊商標2個，為50多個貧困村提供技術、信息、網(wǎng)上購銷等服務。同時扶持xx米業(yè)等10多家有發(fā)展前景的種養(yǎng)大戶、農(nóng)民專業(yè)合作社和農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)，擴大安全優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模，促進農(nóng)產(chǎn)品商品化和網(wǎng)上銷售，加速實現(xiàn)xxxx等特色農(nóng)產(chǎn)品的標準化、品牌化、規(guī)?；?BR> 2、拓寬網(wǎng)絡銷售渠道，多模式開展電商扶貧。
銷售微商達人，月均純收入xxx元以上，摘掉了貧困戶的帽子。
二是加大農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售平臺建設力度。以持續(xù)增加貧困群眾收入為核心，深入推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展，逐步形成電商平臺(企業(yè))+合作社+貧困戶+網(wǎng)店的電商扶貧生態(tài)鏈，使電子商務延伸至農(nóng)村每個角落，帶動貧困群眾增收致富。如我縣依托電商公共服務中心、xx優(yōu)選等本地電商企業(yè)，在各平臺設立電商扶貧020專區(qū)，采取產(chǎn)品預售、認養(yǎng)、眾籌、社群等多種模式進行精準扶貧，拓展農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)上銷售渠道，推動貧困地區(qū)網(wǎng)銷產(chǎn)品的整合開發(fā)和電商扶貧專區(qū)線上線下結合，取得了突出成效。例如xxxx夫婦在縣電商辦和阿里巴巴公司xx負責人的幫助指導下開辦農(nóng)村淘寶村級電商服務站，成為一名服務家鄉(xiāng)的村小二，為村民開展網(wǎng)上代購、代銷、收發(fā)快遞等業(yè)務，目前年純收入達5萬多元，成功實現(xiàn)了脫貧致富。
三是大力推廣一縣一品網(wǎng)銷活動。電商服務中心和我縣貧困xx村合作開展電商精準扶貧，該村的xx和xx在短短幾天就網(wǎng)銷一空，線上眾籌獼猴桃也取得成功，8月底就全部預訂完畢。與xx農(nóng)業(yè)合作社線上線下合作推廣無花果，所產(chǎn)無花果銷售90%，剩下10%則制成干果銷售一空。下一步還將運營更多xx產(chǎn)品如xx等，總體代運營銷售額預計將超過600萬元。我縣還積極組織企業(yè)參加各類農(nóng)特產(chǎn)品展會。今年組織企業(yè)參加3月份的鎖石油菜花節(jié)、8月份的荷葉荷花文化旅游節(jié)，4月份的201x義烏中國國際電子商務博覽會，9月14日-17日在xx國際會展中心舉辦的國際餐飲食品博覽會、9月27日-29日在xx舉行的第八屆湘博會、11月9日在xx鎮(zhèn)舉辦的湘中農(nóng)產(chǎn)品博覽會暨電商扶貧峰會，充分展示xx等特色產(chǎn)品，結合互聯(lián)網(wǎng)+特色農(nóng)產(chǎn)品+特色旅游的電商模式，全方位多角度力推xx優(yōu)質產(chǎn)品，取得良好效果。預計全縣各類電商主體幫助貧困地區(qū)年銷售農(nóng)產(chǎn)品突破1000萬元，通過電商可幫扶500多戶貧困家庭，近2000人。
3、強化扶貧工作機制，完善電商扶貧落地體系建設。
一是按照省扶貧開發(fā)領導小組辦公室《關于市州、縣區(qū)黨委和政府脫貧攻堅工作考核辦法實施細則》和省商務廳、省扶貧辦《關于開展201x年全省電商扶貧專項行動績效評價工作的通知》中對電商扶貧項目考核的要求，結合我縣實際，我們進一步強化電商扶貧工作機制，安排人員定期督促各電商扶貧項目開工建設，確保如期保質保量實施到位。
二是進一步加強縣域農(nóng)村電商隊伍建設，建立多層次的農(nóng)村電商免費公益性培訓機制，制定電商扶貧培訓方案，通過政府采購的方式確定由中標企業(yè)--xx縣創(chuàng)客職業(yè)培訓學校重點對接貧困村和貧困戶開展電商產(chǎn)業(yè)扶貧專項培訓，在全縣范圍內組織培訓16期，共培訓1000人次以上。重點幫助建檔立卡貧困戶掌握利用電子商務平臺開展業(yè)務，確保每個貧困村有1個以上電子商務應用人才或信息員。
(三)狠抓網(wǎng)點建設，完善物流體系。
依托電商企業(yè)的人才及技術優(yōu)勢，整合利用農(nóng)村現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿中心、便民服務網(wǎng)點、萬村千鄉(xiāng)農(nóng)家店等流通網(wǎng)絡資源，加大對農(nóng)家店的信息化改造力度，建設電子商務農(nóng)村服務站。目前已共建成鎮(zhèn)、村級服務站點420個，其中電商扶貧村級站點56個，扶貧示范網(wǎng)店16個。建設一個倉儲達1萬平方米的縣級倉儲物流中心，引導10多家物流快遞企業(yè)入駐。郵政、菜鳥物流、四通一達等企業(yè)已建立鎮(zhèn)級物流快遞服務點16個，計劃至201x年底可建成村級快遞點200多個，初步形成集電子商務與物流配送為一體的現(xiàn)代農(nóng)村物流配送體系。
(四)加強網(wǎng)絡監(jiān)管，強化績效考核。
一是積極開展質量保障體系建設?？h人民政府與浙江甲骨文超級碼科技公司正式簽訂了合作協(xié)議，著手建立了農(nóng)產(chǎn)品電子商務質量認證和溯源體系，在全面調查摸底的基礎上具有一定產(chǎn)業(yè)基礎和較高品牌知名度且適宜網(wǎng)上銷售的永豐辣醬、淮山、豆豉等作為重點品牌打造，已給10家農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)定制了300多萬枚個性化防偽標識碼，從源頭防止假冒偽劣產(chǎn)品進入交易環(huán)節(jié)，創(chuàng)建無公害食品、綠色食品、有機食品，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)品牌化、標準化，在平臺對接、產(chǎn)品認證、農(nóng)產(chǎn)品保鮮、加工與流通質量控制、冷鏈生鮮物流、追溯體系等方面加強對企業(yè)的指導和幫助。
二是加強電子商務統(tǒng)計監(jiān)測工作，特別是將我縣經(jīng)營規(guī)模較大、行業(yè)代表性強的20多家電子商務企業(yè)納入到全縣電子商務統(tǒng)計監(jiān)測體系，將電子商務銷售額納入全縣社會消費品零售總額的統(tǒng)計范疇。
三是完善督查考核制度，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關單位查找問題、分析原因，督查任務落實，及時通報有關情況。將電商進農(nóng)村示范工作及電商扶貧工作納入對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(經(jīng)開新區(qū))的年度績效目標考核范疇，與其它扶貧工作同安排、同部署、同檢查、同考核、同獎懲。建立電商扶貧通報制度，重點考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及貧困村在農(nóng)產(chǎn)品認證、標準化體系建設、微信平臺及網(wǎng)店建設、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)售額，幫助貧困戶增收脫貧等方面的情況。切實增強發(fā)展農(nóng)村電子商務的責任感和使命感，做到有具體目標、有時間要求、有責任人員，檢查考核落實到每個人頭上。
三、存在的問題和困難。
我縣自201x年7月獲批全國電子商務進農(nóng)村綜合示范縣以來，堅持把發(fā)展農(nóng)村電子商務作為促進農(nóng)業(yè)轉型升級、推動農(nóng)村經(jīng)濟快速發(fā)展的一項重要舉措來抓，不斷加強電商基礎設施建設、人才培訓和農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建力度，促進電商發(fā)展與精準脫貧政策深度融合，取得了顯著成效。但仍存在諸多的困難和問題，主要表現(xiàn)在四個方面：
一是基礎設施建設薄弱。由于我縣電子商務起步較晚，特別是貧困村的寬帶網(wǎng)絡、物流平臺等相應基礎設施建設相對較薄弱。
二是電商專業(yè)人才缺乏。受區(qū)域性條件、思想觀念等多方面因素影響，我縣從事電子商務行業(yè)的專業(yè)人才缺乏，特別是從事電商平臺技術應用、電商企業(yè)經(jīng)營管理和電商市場營銷策劃等專業(yè)人才極為欠缺。
三是品牌建設力度欠缺。在農(nóng)產(chǎn)品品牌培育上力度欠缺，農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)和品牌宣傳力度不夠，目前我縣具有qs認證的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)還不到10家，品牌影響力有限，農(nóng)產(chǎn)品銷售市場不大。
四是上級的政策文件特別是電商扶貧這塊對電商資金僅明確支持方向，沒有出臺具體實施細則，不便于操作。
為進一步推進新形勢下電子商務進農(nóng)村示范工作，助力電商精準扶貧，201x年電商工作計劃如下：
(一)落實各項政策措施。我們將認真落實上級部門相關電商進農(nóng)村和電商扶貧工作要求，確保項目實施、政策宣傳、組織培訓和各項政策措施的執(zhí)行到位。
(二)推進農(nóng)產(chǎn)品商品化建設。縣商糧局、扶貧辦及各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府配合指導，打造好一支500人左右的電商扶貧微(電)商運營團隊，負責做好當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的挖掘整理、規(guī)模生產(chǎn)、宣傳推廣、人員培訓、線上銷售等工作。
(三)開展電商扶貧培訓。繼續(xù)做好電商扶貧培訓，采取課堂教學與現(xiàn)場觀摩、專家理論講解與能人現(xiàn)身說法相結合等多種形式，在全縣開展電商中級培訓，計劃培訓500人以上。
整合，逐步完善各項服務功能，同時加大對當?shù)剡\營農(nóng)產(chǎn)品類和支撐服務類電商企業(yè)的培育力度，成為當?shù)仉娚谭鲐氂辛ψナ?。建設貧困村電商扶貧村級服務站50個，扶貧示范網(wǎng)店16個(具體以上級部門下達目標任務為準)。
(五)整合開發(fā)網(wǎng)銷產(chǎn)品。充分發(fā)揮部門引導作用，大力推廣網(wǎng)銷一縣一品活動和農(nóng)產(chǎn)品上行工作，計劃扶持10個左右有發(fā)展前景的農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)大戶和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，在辦理三品一標及sc認證等方面提供支持，擴大安全優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模，促進農(nóng)產(chǎn)品商品化和網(wǎng)上銷售，加速實現(xiàn)xx等本地特色產(chǎn)品的標準化、品牌化、規(guī)模化。
(六)加強溯源體系建設。繼續(xù)加強農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)貨監(jiān)管，制定農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)加工標準，指導企業(yè)、合作社和農(nóng)戶按標準種植、生產(chǎn)、加工、包裝，從源頭保證網(wǎng)貨供應質量;抓好流通環(huán)節(jié)質量監(jiān)管，建立網(wǎng)銷產(chǎn)品質量追溯體系，對流通環(huán)節(jié)進行監(jiān)測，杜絕質量隱患。
;三是依托電商公共服務中心、七品網(wǎng)等本地電商和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)微商平臺，通過預售、眾籌、認養(yǎng)等模式進行精準扶貧，通過農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)帶、特色產(chǎn)品體驗店設立電商扶貧020專區(qū)等，拓展農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)上銷售渠道，推動貧困地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品外銷。
(八)完善物流體系建設。支持郵政、快遞企業(yè)、第三方物流服務商牽頭整合縣域內物流資源，政府給予適當?shù)难a貼，建設服務農(nóng)村的公益性倉儲分揀物流運營中心，升級改造鄉(xiāng)村快遞配送站點，建立開放、透明、共享的物流信息數(shù)據(jù)應用平臺，解決縣城到農(nóng)村物流最后一公里的問題。
(九)加強電商宣傳推廣。繼續(xù)開展形式多樣的電子商務政策和示范創(chuàng)建工作宣傳，鼓勵創(chuàng)建電子商務示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、示范村，通過xx網(wǎng)、電視臺、微信公眾平臺等多種形式，讓更多的群眾了解農(nóng)村電商發(fā)展趨勢、各電商平臺功能，提高群眾網(wǎng)購網(wǎng)銷意識。同時及時總結和宣傳推廣電商扶貧工作中的好做法、好經(jīng)驗，營造發(fā)展農(nóng)村電子商務的良好輿論氛圍。
逼各項舉措落地生根，助推農(nóng)村經(jīng)濟在漂亮的電商跑道上跑出高鐵速度和開辟脫貧致富的高速快車道。加快推進全縣電商進農(nóng)村綜合示范工作，爭取取得更大更好的工作成效，將全國電子商務進農(nóng)村綜合示范縣打造成耀眼湘中的品牌和名片，為提速全縣經(jīng)濟插上騰飛的翅膀。
電商工作總結和年工作計劃篇五
一是按照省扶貧開發(fā)領導小組辦公室《關于市州、縣區(qū)黨委和政府脫貧攻堅工作考核辦法實施細則》和省商務廳、省扶貧辦《關于開展2020年全省電商扶貧專項行動績效評價工作的通知》中對電商扶貧項目考核的要求，結合我縣實際，我們進一步強化電商扶貧工作機制，安排人員定期督促各電商扶貧項目開工建設，確保如期保質保量實施到位。
二是進一步加強縣域農(nóng)村電商隊伍建設，建立多層次的農(nóng)村電商免費公益性培訓機制，制定電商扶貧培訓方案，通過政府采購的方式確定由中標企業(yè)--xx縣創(chuàng)客職業(yè)培訓學校重點對接貧困村和貧困戶開展電商產(chǎn)業(yè)扶貧專項培訓，在全縣范圍內組織培訓16期，共培訓1000人次以上。重點幫助建檔立卡貧困戶掌握利用電子商務平臺開展業(yè)務，確保每個貧困村有1個以上電子商務應用人才或信息員。
電商工作總結和年工作計劃篇六
我縣自201x年7月獲批全國電子商務進農(nóng)村綜合示范縣以來，堅持把發(fā)展農(nóng)村電子商務作為促進農(nóng)業(yè)轉型升級、推動農(nóng)村經(jīng)濟快速發(fā)展的一項重要舉措來抓，不斷加強電商基礎設施建設、人才培訓和農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建力度，促進電商發(fā)展與精準脫貧政策深度融合，取得了顯著成效。但仍存在諸多的困難和問題，主要表現(xiàn)在四個方面：
一是基礎設施建設薄弱。由于我縣電子商務起步較晚，特別是貧困村的寬帶網(wǎng)絡、物流平臺等相應基礎設施建設相對較薄弱。
二是電商專業(yè)人才缺乏。受區(qū)域性條件、思想觀念等多方面因素影響，我縣從事電子商務行業(yè)的專業(yè)人才缺乏，特別是從事電商平臺技術應用、電商企業(yè)經(jīng)營管理和電商市場營銷策劃等專業(yè)人才極為欠缺。
三是品牌建設力度欠缺。在農(nóng)產(chǎn)品品牌培育上力度欠缺，農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)和品牌宣傳力度不夠，目前我縣具有qs認證的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)還不到10家，品牌影響力有限，農(nóng)產(chǎn)品銷售市場不大。
四是上級的政策文件特別是電商扶貧這塊對電商資金僅明確支持方向，沒有出臺具體實施細則，不便于操作。
電商工作總結和年工作計劃篇七
目前我們公司只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個電商平臺剛剛完成建設。其中亞馬遜商城我們公司的合同日期已經(jīng)到了。所以，我建議申請?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀児鹃_店的另一個接口。
天貓商城:
揭由旺已經(jīng)在申請了，估計一個月的時間所有手續(xù)就可以成功。我們公司就可以付保證金，然后我們公司開始店鋪裝修。預計年后3月中旬我們公司正式開始正式上線做活動，養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東商城:
京東商城我們公司目前產(chǎn)品詳情頁預計在1月30日內完成。以后我們公司所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標準上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀錄月訪問量4747人，成單82件。由于我們公司目前產(chǎn)品鏈條單一性，其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度?；顒赢a(chǎn)品也沒有較好的政策。
雖然，我們公司幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們公司明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們公司做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。
團購方面：我們公司因為，沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動，同時前期我們公司的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作，只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。
商務艙方面：由于對方公司對我們公司的產(chǎn)品并不是很了解，所以在關鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費過高，整體預算不足。
在此關于京東商城，我們公司就不過多做詳細的分析了。我建議xx年京東商城，優(yōu)化產(chǎn)品的關鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品，并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們公司的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量，因為目前白酒才有5款。
淘寶商城:
淘寶商城，從開店至今，一直因為多種原因。所以我們公司店鋪沒有穩(wěn)定的流量，甚至沒有長期的客戶進行二次購買。
xx年我建議淘寶商城設置專職店長，進行線上維護。因為淘寶的門檻很低，沒有太多手續(xù)方面的限制。所以，我建議我們公司把一些名品，例如：茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進行線上促銷。
外部引流方面，我已經(jīng)做好了詳細賬號和密碼。方便店長的操作。
微店、名品匯:
微店、名品匯這是屬于手機端的促銷店面。其中名品匯我們公司的店鋪已經(jīng)裝修完畢。
xx年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動促銷。做好線上線下相結合。力求線上做成品牌，線下也做成品牌。
線上我們公司通過網(wǎng)絡推廣，利用網(wǎng)絡產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日常活動促銷，產(chǎn)品上架。從而有銷量，做出名品世家特色020另一服務品牌。
我一直很欣賞一句話，厚積薄發(fā)，我相信我們公司名品世家就是這樣一個團隊。
xx年我們公司的全平臺任務是150萬。雖然種種因素我們公司看來150萬還只是夢想。
但是沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團隊，畢竟不能走的很遠。所以，xx年我們公司給全體團隊定下150萬的銷售目標。希望領導同志和全體同仁我們公司相互配合，不計榮辱。把名品世家當做我們公司終身奮斗的目標努力努力再努力。
我們公司公司是一個綜合性的發(fā)展型公司，我們公司的領導者高瞻遠矚，是一個有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司公司未來會有很多主營項目。葡萄園就是我們公司xx年發(fā)展的新項目之一。
xx年我將結合自己的網(wǎng)絡推廣的優(yōu)勢，配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡的曝光率推廣我們公司公司旗下的項目。為我們公司公司在新項目上多做些貢獻，多帶來些好的經(jīng)濟收益。
我們公司的q酒商城pc端、手機端都還沒有建設完善，甚至沒有上線運營。xx年我建議，我們公司應該在pc端和手機端有新的方向和發(fā)展目標。如果我們公司立足于發(fā)展自己特有商城，我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們公司的q酒商城建設好，并爭取上線。
微商城是我們公司公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設和運營好。做出有名品世家特色的服務品牌。
跨界合作，是我們公司整合資源，拓展資金流，共同進步一個很好主流方向。對我們公司xx年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。
xx年，我將利用我自身在電商行業(yè)所認識的相關企業(yè)進行引薦對接。我們公司以保證金和提點的方式互相引流，相互合作，互幫互助。
由于我們公司公司是多平臺，多項目的公司所以我希望2105年我們公司能增加新的人員進入我們公司的公司。壯大我們公司的電商團隊。為我們公司公司的電商發(fā)展多進一些人才。人員建設如下：
運營12人:
xx年，我們公司有很多同事實習后會相繼離開工作崗位，回到學校當中。所以我們公司需要新的電商人才來運營我們公司的電商平臺。
程序員1-2人:
xx年我們公司的q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設我們公司的網(wǎng)站。我們公司都知道建設一個q酒商城和手機app端需要很專業(yè)的人才來完成我們公司的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
網(wǎng)絡推廣1-2人:
我們公司畢竟不是純電商公司，我們公司電商平臺是為了線下門店做為服務的一個窗口。所以，我們公司在促銷費用上和力求專業(yè)度方面我們公司都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟消費。
而我們公司公司的發(fā)展有很多的新項目，電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
xx年我們公司招聘一到兩名有經(jīng)驗的網(wǎng)絡推廣。因為一個人的精力是有限的，就算有合理的時間去分配。但是網(wǎng)絡推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。
20xx年名品世家是發(fā)展的一年，也是開拓的一年。xx年我們公司充滿了期待，xx年我們公司渴望進取。xx年名品世家必然電商平臺全部上線運營，xx年我們公司畢竟成為專屬酒行業(yè)o2o先驅者。
我們公司將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下，為xx年名品世家的上市。貢獻我們公司的一份力量。
電商工作總結和年工作計劃篇八
一是加快貧困村電商服務點和扶貧示范網(wǎng)店建設。以全縣106個建檔立卡貧困村為重點對象，按上級文件要求規(guī)劃新建26個貧困村村級電商服務站和16個扶貧示范網(wǎng)店，預計11月中旬即可全部建設到位。如永豐鎮(zhèn)松坪村蔣盛良、花門鎮(zhèn)春山村肖應全等通過建設村級扶貧電商服務站積極為貧困村做好線上代購代銷及便民服務，年均收入突破3萬元;如青樹坪鎮(zhèn)歸古村陳富貴、花門鎮(zhèn)石龍村趙向民等建檔立卡貧困戶通過系統(tǒng)培訓后成功開辦扶貧示范網(wǎng)店，月均網(wǎng)銷額1萬多元，年純收入突破8000元，成功摘掉貧困戶的帽子。
二是積極組織電商公共服務中心、飛騰公司、湘滇公司等電商平臺和企業(yè)采集標準化農(nóng)特產(chǎn)品、非標準化農(nóng)產(chǎn)品和鄉(xiāng)村旅游資源信息，建立農(nóng)產(chǎn)品商品化信息庫，在貧困村培育建立生產(chǎn)基地和小作坊式加工廠10多家，制定農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)(準)標準10多個，新注冊商標2個，為50多個貧困村提供技術、信息、網(wǎng)上購銷等服務。同時扶持燈塔米業(yè)、江園辣醬、巡勝淮山、水封壇豆豉等10多家有發(fā)展前景的種養(yǎng)大戶、農(nóng)民專業(yè)合作社和農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)，擴大安全優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模，促進農(nóng)產(chǎn)品商品化和網(wǎng)上銷售，加速實現(xiàn)永豐辣醬、青樹淮山、豆豉、蛋白桑、中藥材(艾葉)等特色農(nóng)產(chǎn)品的標準化、品牌化、規(guī)?；?BR> 電商工作總結和年工作計劃篇九
20xx上半年，電子商務部注重發(fā)揮電子商務部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下：
1.購置天融信防火墻，使公司的內外網(wǎng)更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。
2.配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高。
3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡線路。
電子商務部在網(wǎng)站建設進入設計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡資源，開展電子商務活動，與客戶方便溝通，樹立企業(yè)形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業(yè)務應用范圍，提高了辦公效率，使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。
1.公司的網(wǎng)絡平臺建設目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡設備和技術進一步完善起來。
2.公司網(wǎng)站建設現(xiàn)在不能達到公司的要求，要盡快的達到公司的目標要求。
3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。
1.在20xx下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡設備和線路。
2.計劃購買ups不間斷電源，確保服務器的正常使用，預算在1萬元左右。
2.網(wǎng)站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設。
2.1.網(wǎng)站建設現(xiàn)在進入到設計階段，很快進入實施階段，預算在2.5萬/5年左右。
2.2.網(wǎng)站完成以后，實施網(wǎng)站推廣項目。
2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段，下一步進入試用階段，預算在30萬元左右。
3.客服熱線系統(tǒng)。
電商工作總結和年工作計劃篇十
1.購置天融信使公司的內外網(wǎng)更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。
2.配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高。
3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡線路。
電子商務部在網(wǎng)站建設進入設計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡資源，開展電子商務活動，與客戶方便溝通，樹立企業(yè)形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業(yè)務應用范圍，提高了辦公效率，使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。
1.公司的網(wǎng)絡平臺建設目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡設備和技術進一步完善起來。
2.公司網(wǎng)站建設現(xiàn)在不能達到公司的要求，要盡快的達到公司的目標要求。
3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。
1.在xx下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡設備和線路。
2.計劃購買ups不間斷電源，確保服務器的正常使用，預算在1萬元左右
3.網(wǎng)站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設
4.網(wǎng)站建設現(xiàn)在進入到設計階段，很快進入實施階段，預算在2.5萬/5年左右。
5.網(wǎng)站完成以后，實施網(wǎng)站推廣項目。
6.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段，下一步進入試用階段，預算在30萬元左右。
7.客服熱線系統(tǒng)
電商工作總結和年工作計劃篇十一
時光終于翻到年了,細細回味梳理著已經(jīng)送走的年,感慨萬千，收益頗多!在過去的一年里,總的來說自己成長了不少，認識了很多新朋友，帶給了我很多新觀念，新的啟發(fā)！在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧，當你經(jīng)歷過了,自己的思想才有新的境界，才能更快的成熟！
首先非常感謝xx為我提供了一次發(fā)展的機會。步入xx已半年多，接手采購部主任也已經(jīng)3個多月，在各位領導及同事的關心與互助下，逐步對公司有了新的認識，年公司總的方向調整，開發(fā)的方向是特技遙控車、圣誕禮品、萬圣節(jié)產(chǎn)品及對講機，平時收集資料時，多注意收集此四類項目的資料。讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點。
這幾個月以來，漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度，慢慢融入了xx這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司，或許有家的感覺是比較溫暖，而個人又容易對家產(chǎn)生依戀和賦于責任感。突然想引用一句話“xx是我家，成功靠大家”。公司是一個團隊，只有依靠大家的力量，公司的各項制度才能得以實施，從而走向更高的境界。現(xiàn)將主要工作計劃如下：
年我們進一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是零星采購，都盡量貨比三家。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，采購部相關人員一起詢比議價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工作進度。
1、完善制度，職責明確，按章辦事：
年重新制定《采購管理程序書》和通過組織學習公司iso9000質量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《采購控制流程》、《供應商管理程序書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為日后的采購工作奠定了理論基礎。
2、公開公正透明，實現(xiàn)公開尋價：
采購部按生產(chǎn)計劃部下單，詢比議價都在三家以上，真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益：
方價格為元，公司可節(jié)約9%的成本；為了節(jié)約成本，彩盒也在材質方面做一點變動，將克數(shù)減少，現(xiàn)正在打樣確認，于3/1前完成。
4、評估價格及品質要求：
做好價格和品質和職能定位工作，價格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批，品質必須經(jīng)工程部和工藝部確認。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質和業(yè)務水平,保證貨比三家,質優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商等的原價位的基礎上下浮5個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整，尋找新的供應商）。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由總經(jīng)理以上進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送財務部。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
年采購部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，制定了《供應商管理體制程序書》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行報價之前，對商家進行評估、評價和分析（注：對于廈門市內的需進行現(xiàn)場評估），合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。在年人民幣貶值加上國內政府對玩具行業(yè)要求的檢測的項目也越來越嚴格，加上紙張原材料及輔料錫漲幅也在20--30%左右，今年的玩具行業(yè)如果沒有價格優(yōu)勢根本無法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應商能真正全心全意的為xx服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。從而搶占市場、節(jié)約成本、降低價格的制高點，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎。
年采購部進一步加強了對材料、設備信息的管理，每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。涉及到需付模具費的，需簽訂《模具使用合同》。
年采購部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質，同時反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤并每周提交《周工作計劃報告》于每周的星期一提交采購部經(jīng)理。
電商工作總結和年工作計劃篇十二
20xx上半年，電子商務部注重發(fā)揮電子商務部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下：
一、網(wǎng)絡平臺建設。
1.購置天融信，使公司的內外網(wǎng)更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。
2.配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高。
3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡線路。
二、網(wǎng)站建設。
電子商務部在網(wǎng)站建設進入設計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡資源，開展電子商務活動，與客戶方便溝通，樹立企業(yè)形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。
三、公司400客服熱線。
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業(yè)務應用范圍，提高了辦公效率，使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。
1.公司的網(wǎng)絡平臺建設目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡設備和技術進一步完善起來。
2.公司網(wǎng)站建設現(xiàn)在不能達到公司的要求，要盡快的達到公司的目標要求。
3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。
1.在20xx下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡設備和線路。
2.計劃購買ups不間斷電源，確保服務器的正常使用，預算在1萬元左右。
2.網(wǎng)站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設。
2.1.網(wǎng)站建設現(xiàn)在進入到設計階段，很快進入實施階段，預算在2.5萬/5年左右。
2.2.網(wǎng)站完成以后，實施網(wǎng)站推廣項目。
2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段，下一步進入試用階段，預算在30萬元左右。
3.客服熱線系統(tǒng)。
電商述職報告三篇。
跨境電商開題報告范文。
電商管理求職個人簡歷。
電商網(wǎng)站宣傳廣告語。
電商工作總結和年工作計劃篇十三
20xx上半年，電子商務部注重發(fā)揮電子商務部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下：
1、購置天融信網(wǎng)更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。
2、配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高。
3、優(yōu)化公司網(wǎng)絡線路。
電子商務部在網(wǎng)站建設進入設計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡資源，開展電子商務活動，與客戶方便溝通，樹立企業(yè)形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業(yè)務應用范圍，提高了辦公效率，使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。
1、公司的網(wǎng)絡平臺建設目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡設備和技術進一步完善起來。
2、公司網(wǎng)站建設現(xiàn)在不能達到公司的要求，要盡快的達到公司的目標要求。
3、公司的客服電話目前處于簡單使用階段，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。
1、在20xx下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡設備和線路。
2、計劃購買ups不間斷電源，確保服務器的正常使用，預算在1萬元左右。
2、網(wǎng)站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設。
客服熱線400——已經(jīng)開始啟用，現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站、客戶服務平臺互通的業(yè)務，并在下半年進入試用階段，預算在1萬元左右。
電商工作總結和年工作計劃篇十四
使學生從整體上了解電子商務研究的基本內容，認識電子商務的發(fā)展趨勢、電子商務運作的社會環(huán)境和技術環(huán)境，掌握電子商務的基本理論、電子商務信息的收集與整理方法、網(wǎng)絡營銷策略與促銷方法，掌握電子支付的理論與流程、網(wǎng)絡交易安全基本思路與方法、物流基本原理等內容。通過本課程的學習，應當使學生樹立牢固的專業(yè)思想，堅信電子商務代表著未來商務活動的發(fā)展方向，并通過相關實驗培養(yǎng)學生獨立從事電子商務活動的綜合能力。
1、知道電子商務這門課程的性質、地位和存在價值。知道這門學科的研究范圍、學習目的、體系結構、歷史沿革及未來發(fā)展趨勢。
2、理解這門學科的基本原理、基本概念、基本方法和基本技能。
3、掌握各種方法在實際工作中的運用。
4、學會利用所學的方法、原理、概念、技能實際進行實際操作，處理一些基本的業(yè)務，提高學生分析問題，解決問題的能力。
1、本課程以管理視角展現(xiàn)給學生一個完整、系統(tǒng)的電子商務知識體系，體現(xiàn)商務應用，強調商業(yè)模式分析，學生通過本課程的學習，能夠將企業(yè)電子商務模式介紹給用戶，并將用戶需求轉化為企業(yè)電子商務模式。
2、強調案例教學，創(chuàng)新性地運用“五大模式”對電子商務案例進行系統(tǒng)、全面地分析，并將案例分析與討論納入課內實踐教學。
3、強調創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)意識，鼓勵學生創(chuàng)新電子商務商業(yè)模式，鼓勵學生創(chuàng)業(yè)。
課堂講授為主，48課時中，講課28學時，實驗16學時，課堂討論2學時，習題2學時，復習機動2學時。
本課程全部采用多媒體教學，充分利用動畫、錄像、軟件等資源，讓學生身臨其境，使學生易于接受。
電商工作總結和年工作計劃篇十五
1、運營要點：產(chǎn)品質量無疑在消費者心中無形建立一種信任，對于產(chǎn)品質量當然是關鍵，還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費者眼前，對于頁面設計需要更加美觀大方。需要練好內功的基礎上，把握住有利的資源，更為重要，現(xiàn)在買家越來越成熟理性，我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功，再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質的流量，從而提高轉化率。跟蹤客戶會員信息，盡可能多做客戶回訪，建立會員關系信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預告信息通知。
2、營銷手法：整體營銷策略：集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式，發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣，利用熱銷品拉動整體銷售，優(yōu)化銷售各個環(huán)節(jié)，樹立公司形象，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。產(chǎn)品營銷設計：產(chǎn)品在整體營銷中要有兩類，分別是銷售拉動型和利潤貢獻型，銷售拉動型要考慮產(chǎn)品購買量，在產(chǎn)品利潤上可以做到微利；利潤貢獻型要考慮到產(chǎn)品品牌、競爭情況等因素，保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說，我們的80%流量是由20%的拉動型產(chǎn)品帶來的，而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻型產(chǎn)品帶來的。產(chǎn)品營銷分為培育期，成長期、成熟期三個階段，充分考慮羊群效用，尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式，在不同時期實現(xiàn)不同的價值。
3、培育期：包含產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設計和產(chǎn)品推廣布局三部分。產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定產(chǎn)品范圍，確定合適的產(chǎn)品后，產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設計然后發(fā)布；產(chǎn)品推廣布局是設計并實施培養(yǎng)期產(chǎn)品的推廣業(yè)務，通過熱銷產(chǎn)品搭配、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。
4、成長期：是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時，這時期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5、成熟期：是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名，搜索在前五位可以看到，通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷售，這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產(chǎn)品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高產(chǎn)品連帶，提升客單價。
6、客戶維護策略：對于客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶，鋼絲客戶要通過qq群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者，一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷，吸引客戶二次消費。（需要客服人員完成）。
7、產(chǎn)品價格營銷策略：盡量不進行價格戰(zhàn)營銷，老客戶的打折優(yōu)惠可使用vip制度，對所有人價格公平，商城正常銷售最低折扣不低于7折（淘金幣、雙11大促除外）。
店鋪裝修方面，先解決內部視覺設計為先，頁面設計相當重要，應該給予消費者一個清晰明了的頁面設計效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時間內提升知名度，增加收藏量，提升轉化率。
可才考慮參與各個團購網(wǎng)的合作，重點對象為拉手網(wǎng)、窩窩團、美團等重大團購網(wǎng)站，關于團購合作產(chǎn)品應根據(jù)工廠實質性庫存需跟店鋪安排，通過往期數(shù)據(jù)估算庫存供應。更種公司資料備存，以應對各個團購網(wǎng)站的資料要求，與團購網(wǎng)站收錄人員建立關系，長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想，可繼續(xù)維護關系，以備后期連續(xù)性合作，謹記，商家是以盈利為主，賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會，哪怕銷量很少。
專供網(wǎng)上銷售的庫存：一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個產(chǎn)品填充整間店鋪?？紤]到自身的庫存壓貨因素，我們可以壓縮至40—45個款式，（后期關于客戶維護設置店鋪vip需要50個產(chǎn)品才能設置）部分款式可以無需擁有庫存，按照二八法則，需要定位選擇二個款式作為主推款式，平時庫存應該保證控制在現(xiàn)貨30—50個以上，以免出現(xiàn)客人投訴等情況，在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數(shù)量，以備工廠下單生產(chǎn)，活動前一個星期內必須有決定。沖信譽等產(chǎn)品應考慮更多的因素?？紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網(wǎng)，則應納入團購預售出數(shù)量考慮。
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊?；痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服：前期人員不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助，工作如下：
1、需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復，引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪，引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。
2、關于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發(fā)二篇以上，內容需要是論壇關注度較高的內容，以及旺旺群，qq群客服的關系維護，輔助店鋪宣傳推廣。
3、負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。增加人員后實行輪班制度。
美工：主要負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學?；顒悠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
運營：主要負責整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標，解決客戶糾紛問題。維系活動資源以及團購網(wǎng)關系。安排活動的籌備工作以及策劃。
推廣：前期暫行由運營負責完成，后期人員到再行安排。
跟蹤各大活動，如：雙十二、淘金幣，天天特價，等其他節(jié)日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。
六、整體目標：
前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務好顧客，爭取高評分，進行直通車推廣，達一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內其他產(chǎn)品，定期設計店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿*減*，滿*+1元換購，店鋪vip，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位（直通車長期固定推廣）等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外。二月后每天發(fā)單不少于30件。雙十二活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天五十單以上！終極目標日單兩百！長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上，按照轉化2%的目標來計算，進步人數(shù)為uv1萬！計劃雖完美但執(zhí)行很重要！
電商工作總結和年工作計劃篇十六
一. 關于店鋪運營：
1.運營要點：產(chǎn)品質量在消費者心中無形建立一種信任，產(chǎn)品的質量是關鍵，還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費者眼前，對于頁面設計需要更加美觀大方。需要練好內功的基礎上，把握住有利的資源，更為重要，現(xiàn)在買家越來越成熟理性，我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功，再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質的流量，從而提高轉化率。跟蹤客戶會員信息，盡可能多做客戶回訪，建立會員關系信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預告信息通知。
2.營銷手法：整體營銷策略：集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式，發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣，利用熱銷品拉動整體銷售，優(yōu)化銷售各個環(huán)節(jié)，樹立公司形象，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。產(chǎn)品營銷設計：產(chǎn)品在整體營銷中要有兩類，分別是銷售拉動型和利潤貢獻型，銷售拉動型要考慮產(chǎn)品購買量，在產(chǎn)品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到產(chǎn)品品牌、競爭情況等因素，保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說，我們的80%流量是由20%的拉動型產(chǎn)品帶來的，而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻型產(chǎn)品帶來的。產(chǎn)品營銷分為培育期，成長期、成熟期三個階段，充分考慮羊群效用，尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式，在不同時期實現(xiàn)不同的價值。
3.培育期：包含產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設計和產(chǎn)品推廣布局三部分。產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定產(chǎn)品范圍，確定合適的產(chǎn)品后，產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設計然后發(fā)布;產(chǎn)品推廣布局是設計并實施培養(yǎng)期產(chǎn)品的推廣業(yè)務，通過熱銷產(chǎn)品搭配、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。
4.成長期：是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時，這時期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5.成熟期：是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名，搜索在前五位可以看到，通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷售，這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產(chǎn)品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高產(chǎn)品連帶，提升客單價。
6. 客戶維護策略：對于客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶，鋼絲客戶要通過qq群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者，一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷，吸引客戶二次消費。(需要客服人員完成)
7.產(chǎn)品價格營銷策略：盡量不進行價格戰(zhàn)營銷，老客戶的打折優(yōu)惠可使用vip制度，對所有人價格公平，商城正常銷售最低折扣不低于7折 (淘金幣、雙11大促除外)
店鋪裝修方面，先解決內部視覺設計為先，頁面設計相當重要，應該給予消費者一個清晰明了的頁面設計效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時間內提升知名度，增加收藏量，提升轉化率。
二.關于參加團購網(wǎng)：
可才考慮參與各個團購網(wǎng)的合作，重點對象為拉手網(wǎng)、窩窩團、美團等重大團購網(wǎng)站，關于團購合作產(chǎn)品應根據(jù)工廠實質性庫存需跟店鋪安排，通過往期數(shù)據(jù)估算庫存供應。更種公司資料備存，以應對各個團購網(wǎng)站的資料要求，與團購網(wǎng)站收錄人員建立關系，長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想，可繼續(xù)維護關系，以備后期連續(xù)性合作，謹記，商家是以盈利為主，賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會，哪怕銷量很少。
三.關于產(chǎn)品與庫存問題：
專供網(wǎng)上銷售的庫存：一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個產(chǎn)品填充整間店鋪?？紤]到自身的庫存壓貨因素，我們可以壓縮至40-45個款式，(后期關于客戶維護設置店鋪vip需要50個產(chǎn)品才能設置)部分款式可以無需擁有庫存，按照二八法則，需要定位選擇2個款式作為主推款式，平時庫存應該保證控制在現(xiàn)貨30-50個以上，以免出現(xiàn)客人的投訴等情況，在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數(shù)量，以備工廠下單生產(chǎn)，活動前一個星期內必須有決定。沖信譽等產(chǎn)品應考慮更多的因素?？紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網(wǎng)，則應納入團購預售出數(shù)量考慮。
四.人員安排：
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊?；痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服：前期人員不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助，工作如下：1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復，引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪，引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。2.關于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內容需要是論壇關注度較高的.內容，以及旺旺群，qq群客服的關系維護，輔助店鋪宣傳推廣。3.負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。增加人員后實行輪班制度。
美工：主要負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學。活動期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
運營：主要負責整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標，解決客戶糾紛問題。維系活動資源以及團購網(wǎng)關系。安排活動的籌備工作以及策劃。
推廣：前期暫行由運營負責完成，后期人員到再行安排。
五.店鋪活動安排：
跟蹤各大活動，如：雙12、淘金幣，天天特價，等其他節(jié)日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。
六.整體目標：
前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務好顧客，爭取高評分，進行直通車推廣，達一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內其他產(chǎn)品，定期設計店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿*減*，滿*+1元換購，店鋪vip，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天50單以上!終極目標日單200!長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上，按照轉化2%的目標來計算，進步人數(shù)為uv1萬!計劃雖完美但執(zhí)行很重要!