管理學的個人心得體會(實用19篇)

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    撰寫心得體會能夠更加系統(tǒng)地整理和積累自己的經(jīng)驗和知識。寫心得體會時要注意結(jié)合自身實際,理性思考,不偏離主題。在下面的范文中,我們可以看到一些優(yōu)秀的心得體會,希望對大家有所幫助。
    管理學的個人心得體會篇一
    進入電大后,開始學習管理學,學習管理學基礎(chǔ)心得體會。以前對于管理只接觸過一些斷斷續(xù)續(xù)的概念,不是很全面了解。經(jīng)過半年的系統(tǒng)學習下來,我有了不少收獲,以前工作中接觸過的一些管理培訓思想都通過逐步學習而全面一一對應(yīng)起來。
    通過學習,我發(fā)現(xiàn)這門學科涉及面非常廣。而有效的管理,是沒有一種固定模式的。首先擺在第一位的必須是結(jié)合實際,對不同的情況,不同的目標,都會有很多個管理的選擇,而我們則要從中選擇出一種最有效,最節(jié)約,又或是最易實現(xiàn)的辦法。于是,我們必須要首先明確一個最核心最本質(zhì)的目標。對于企業(yè)管理,那就是投入最小成本換取最多的回報,而工作和人是管理的兩個重要部分。
    對于工作,所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔任無數(shù)職位然后形成的,因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式。同時每一個職位的人,不論是管理者、技術(shù)人員、工人,他們需要完成的工作也是在一定的計劃內(nèi)的,這些都是企業(yè)在運作前需要設(shè)計規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計劃安排好。單從工作的角度看,如果一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達到了最合理最科學,而企業(yè)中每個人的工作也是最恰當最精準,那么這個企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報?,F(xiàn)實中這是不可能的,因為永遠找不到一個最完美的工作方式,同時實際情況也是變化萬千,現(xiàn)實的要求在不斷改變,如果要“最完美”,那就必須不停的改變,這對于管理者來說也是極不現(xiàn)實的。因此管理學家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一個“最完美”。在這方面,20世紀初出現(xiàn)的科學管理思想有著很大的成就。泰勒提出的科學管理思想,包括確定合理的工作標準、工作方法標準化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用,同時也使人們更加重視對工作的科學設(shè)計和改造,從而提高效率。每一個管理者都應(yīng)該從科學管理思想中收獲更本質(zhì)的內(nèi)容,那便是通過科學有效的管理,使人們的工作效率不斷提高。泰勒在這一方面只是為人們開了個頭,后來的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力,面對各種情況,科學理性地設(shè)計組織結(jié)構(gòu)、工作方式等,從而使效率達到最大,心得體會《學習管理學基礎(chǔ)心得體會》。這便是對于工作的一部分,當然不只是科學管理思想對其有積極作用,但最終目標還是通過調(diào)整工作,來使效率達到最大。
    第一部分無疑是管理中最重要的部分,然而如果沒有第二部分的話,第一部分無疑會大打折扣。
    這第二部分是對于人。如果說對于工作的設(shè)計和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話,那么對于人的工作是充滿彈性和不固定因素的。因為人和工作工具是不同的,人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的效率。如果想提高工作效率,對人的關(guān)注是絕對不能忽視的。如果不這樣,光靠改善第一方面內(nèi)容會使其效果大大降低。如果長久忽視對人的關(guān)注,則會產(chǎn)生更消極的影響。對于人,管理者要做到的是,使人的工作效率達到最大,這需要人對工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、人文氣氛等方面都是非常重要的。在這一方面,梅奧的人際關(guān)系學說開創(chuàng)了這一領(lǐng)域。他通過著名的霍桑實驗,提出了與科學管理不同的新概念,包括社會人的假設(shè)、士氣的概念、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關(guān)注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣,能產(chǎn)生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面,充滿著很大的彈性和變化,也對管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會營造截然不同的工作環(huán)境,即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒有特定的標準,只要能更好地促進人們工作就算是。管理者需要有很強的人際交往和溝通能力,才能把對人的工作做好,這一點也是相當?shù)牟蝗菀住?偟膩碚f,對于人這一方面,雖然不及對于工作那一方面重要,但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著,同時也會給一個企業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的內(nèi)容。
    我認為企業(yè)中的管理,大致可分為這兩個方面的內(nèi)容,對于工作和對于人。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領(lǐng)導(dǎo)五方面工作,都可以包含在這兩方面的具體任務(wù)之中。管理是一種藝術(shù),它需要管理者有各方面的能力,同時其具體操作方法又不局限和拘束,需要有很好的創(chuàng)造力。學習管理學,我想不光是要學習管理學本身的學科內(nèi)容,也要從其他方面全面的提高自己,更要在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題,研究問題。管理學也是一門很需要自己思考和研究、發(fā)現(xiàn)問題的學科,并且所有的知識都必須要經(jīng)得住真正實踐的考驗。
    以上是我管理學學習半年來的一些認識,短時間內(nèi)也很難思考得很全面,因此先寫下這這篇心得,算是自己學習的一個階段性總結(jié)吧,進入了這個領(lǐng)域才發(fā)現(xiàn)這是片無比廣闊的天空,我要廣泛的涉獵管理學以及與管理有關(guān)方面重要書籍,在日常的管理工作中結(jié)合實際進行實踐,以取得更多的收獲。
    管理學的個人心得體會篇二
    本學期,通過對管理創(chuàng)新課程學習,感受頗多。在一學期的課程中,我們對中環(huán)華祥公司進行了校企聯(lián)合項目,為天路出版社做出了管理與營銷的改善方案。
    在其中,我作為低碳運營的組長,參與了中環(huán)華祥的運營小組,進行了數(shù)據(jù)的收集,圖紙的描繪,新改造布局的設(shè)計等工作,并帶領(lǐng)2個本科學生進行了中環(huán)華祥的碳排放計算,并設(shè)計出企業(yè)碳排放計算器,同時做出了華翔低碳的改善建議;在關(guān)于天路出版社的改善過程中,參與了營銷方案的設(shè)計與總結(jié)。
    在不斷參與的過程之中,有以下幾點心得,用幾個字來形容就是:實、難、練、會。實是指我們這次是一次實實在在的把學習的知識應(yīng)用到實踐的改革之中。難,在調(diào)研和總結(jié)過程中,我們遇到了之前預(yù)想不到的種種難題,最后通過努力才一一克服。練,在調(diào)研過程中,我們把所有的反面,包括交流,溝通,文檔處理,圖形設(shè)計,理論應(yīng)用,都練習了一遍,尤其是幾位做演講的同學,通過鍛煉,他們有了很大的提高。會,最后這是個比較理想的結(jié)果,通過管理創(chuàng)新課程的學習,我們的團隊真正的學會了知識的應(yīng)用,對以后在企業(yè)中從事管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
    以下是我參與這次校企聯(lián)合的一些體會和建議:
    一、校企聯(lián)合的模式很值得借鑒,學生應(yīng)該積極參與并努力發(fā)揮自己的能力,重視實踐。此次與兩個企業(yè)的合作,收獲最多的就在于實踐。很多大學生沒有進過企業(yè),沒有進行過對企業(yè)的調(diào)查,在校內(nèi)所學習到的東西,完全沒有地方施展,畢業(yè)之后也只能紙上談兵,不能真正的把自己的思想和理論放置于真正的實際之中。通過本學期的學習,我們積累了很多的經(jīng)驗,比如,如何高效的進行數(shù)據(jù)的收集,如何能得到有效的信息。比如,在交流過程中,如何正確擺正企業(yè)與我們的位置,進行有效的溝通,保證信息的真實性,很重要的問題。在初到華翔,經(jīng)理們在介紹的時候,led的能耗在普通白熾燈的十分之一,然而在現(xiàn)場的調(diào)查之中,生產(chǎn)人員的介紹卻是4-5分之一。這樣的數(shù)據(jù)如何處理,如何對我們的調(diào)研有效,是一個難題。因此,校企結(jié)合的信息對稱問題與地位問題很鮮明的顯現(xiàn)出來。
    二、如何有效的進行高效的調(diào)研,并且獲得真實的信息。我在進行中環(huán)華翔的碳排放調(diào)查的過程中,對公司進行了多次調(diào)研,然后最有效果的,也是唯一有效果的就是最后一次,之前去過了4次,所收集到的信息,對自己調(diào)研的題目沒有任何幫助。這種現(xiàn)象的原因就在于,企業(yè)的人根本不重視我們的調(diào)查,根本不相信我們的研究能為他們帶來效益的改善。很多工作人員,在總經(jīng)理分派接待學生之后,找出各種理由不配合我們的工作,有的卻是很熱心。最后在我硬著頭皮,一個一個的虛心請教,好說歹說之后,才得到了一份比較嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)。我們的調(diào)研是為了他們好,為什么企業(yè)不重視,不利用學校的資源,產(chǎn)生雙贏,這又是一個有待解決的難題。
    三、管理是什么,運營是什么,營銷是什么,hr是什么,我們有了進一步的認識。之前的我們一直認為,管理是一門很空洞的學科,但是通過這次的調(diào)研活動,我們在各方面的總結(jié)和分析中,運用了各種所謂“空洞”的知識,最后形成了實際的有效的報告。這就是實踐檢驗真知的魅力,我們通過實踐,把這些空洞的東西變成了現(xiàn)實,應(yīng)用到了真正的管理之中,這就是校企結(jié)合真正的作用。最后,我要對本學期管理創(chuàng)新的老師和伙伴進行感謝,是通過大家的齊心合作,才能完成看似龐大的任務(wù),這些實踐對我們?nèi)蘸蟮那舐毢凸ぷ鞅厝粫a(chǎn)生很積極的影響。感謝張院長,感謝霍老師,凌老師的無私奉獻,以及各位同學的通力合作。
    供大家參考借鑒希望可以幫助到有需要的朋友。
    管理學的個人心得體會篇三
    近年來,項目管理作為一門重要的管理學科,越來越受到企業(yè)和組織的重視。隨著項目管理在實踐中的廣泛應(yīng)用,我有幸參與了一些項目的管理工作,并從中不斷積累經(jīng)驗與體會。在這篇文章中,我將分享我在項目管理學上的個人心得體會。
    第一段:項目管理的重要性及挑戰(zhàn)性。
    首先,項目管理的重要性不言而喻。每個項目都有明確的目標與需求,但要在有限的時間、預(yù)算和資源條件下達成這些目標卻非常具有挑戰(zhàn)性。項目管理是將計劃與執(zhí)行相結(jié)合的過程,不僅需要準確地分析和評估項目中的各種風險,還需要合理地安排人力資源、描繪詳細的時間表及合理的預(yù)算。只有在項目管理的指導(dǎo)下,才能保證項目按時、按質(zhì)、按成本完成,從而為企業(yè)或組織創(chuàng)造出更大的價值。
    在項目管理學中,有一些核心要素我深有體會。首先是明確的目標和需求。項目的目標必須具體、可衡量和可達成,而項目的需求則要符合利益方的期望和要求。其次是有效的溝通與協(xié)作。項目經(jīng)理需要與團隊成員、利益相關(guān)者和其他部門進行高效的溝通和協(xié)作,以確保項目各方都對項目的進展和目標有清晰的認知。第三是風險管理。項目中不可避免地存在各種風險,項目經(jīng)理需要評估和控制風險,提前做好預(yù)案,以保證項目的順利進行。
    第三段:項目管理的經(jīng)驗教訓。
    在項目管理的實踐中,我也從一些經(jīng)驗教訓中得到了深刻的啟示。首先是要樹立正確的項目管理理念。項目管理是一門科學而細致的學科,需要清晰的計劃和良好的執(zhí)行,不能憑借主觀意識隨意行事。其次是要重視團隊建設(shè)和團隊管理。團隊的凝聚力和協(xié)作能力對項目的成功至關(guān)重要,所以項目經(jīng)理應(yīng)該注重團隊建設(shè),提升團隊成員的技能水平和團隊協(xié)作能力。最后是要靈活應(yīng)變和及時調(diào)整。項目管理是一個動態(tài)的過程,在項目執(zhí)行中難免會出現(xiàn)一些意外情況,項目經(jīng)理要能夠靈活應(yīng)對,并及時做出調(diào)整。
    在我參與的項目管理中,我也積累了一些個人體會。首先是要不斷學習和提升自己的專業(yè)能力。項目管理學是一個龐雜而深入的學科,需要不斷學習和實踐才能逐漸掌握其中的要點和技巧。其次是要嚴格執(zhí)行項目計劃和進度安排。項目管理是一個嚴密的過程,需要按部就班地執(zhí)行項目計劃,并及時調(diào)整進度安排以應(yīng)對不可預(yù)見的情況。最后是要善于總結(jié)和借鑒經(jīng)驗。每個項目都是一次寶貴的經(jīng)驗積累機會,項目經(jīng)理應(yīng)該及時總結(jié)經(jīng)驗教訓,為今后的項目管理提供有益的參考。
    第五段:項目管理的未來發(fā)展。
    隨著信息技術(shù)的發(fā)展,項目管理也在不斷演進和創(chuàng)新。未來的項目管理將更加注重數(shù)據(jù)分析和智能化決策,通過利用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)手段來提高項目管理的效率和準確性。同時,跨文化項目管理和全球化項目管理也將成為趨勢,項目經(jīng)理要具備全球化視野和跨文化溝通的能力。總之,項目管理作為一門重要的管理學科,未來將繼續(xù)為企業(yè)和組織帶來巨大的價值。
    總結(jié):
    通過參與項目管理實踐,我深刻認識到項目管理的重要性和挑戰(zhàn)性。明確的目標和需求、有效的溝通與協(xié)作、風險管理等是項目管理的核心要素。在實踐中,我也從一些經(jīng)驗教訓中得到啟示,如重視團隊建設(shè)、靈活應(yīng)變和總結(jié)經(jīng)驗。個人體會包括不斷學習和提升專業(yè)能力、嚴格執(zhí)行項目計劃和進度安排、善于總結(jié)經(jīng)驗等。未來的項目管理將更加注重數(shù)據(jù)分析和智能化決策,并具備全球化和跨文化能力。項目管理的發(fā)展前景令人期待,我也將繼續(xù)努力學習和實踐,為項目的順利完成和企業(yè)的價值創(chuàng)造做出貢獻。
    管理學的個人心得體會篇四
    我是從普通教師一步一步走上管理崗位的,算是所謂的“技而優(yōu)則管”吧。因此,在走上管理崗位的這六年,采用的管理思想概括起來可以用一句話來形容“換位思考+正面激勵”。
    將本書閱讀結(jié)束之后,通過多方面的總結(jié)和學習,對管理的認識和見解發(fā)生了很大的變化。作為管理者,在作出決策時候,我所思考的視野和深度更加寬泛,考量的依據(jù)更加清晰。
    傳統(tǒng)文化對管理思維的影響在中國的傳統(tǒng)文化中,人們對管理者的衡量標準往往非常高,不僅要求管理者能夠高瞻遠矚,還要能夠在各個方面都勝過自己的員工;在具有極強的戰(zhàn)略眼光的同時,還必須是個通才,能夠身先士卒,事必躬親。作為管理者,必須以贏得下屬的認同、尊重甚至是崇拜為前提。胸襟廣闊,使用合適的人做正確的事。切合管理學視角理論中的結(jié)果導(dǎo)向和通過他人完成既定任務(wù)的理論。執(zhí)行的差異管理所有的精髓在于人,那些充滿智慧的人,那些充滿魅力的人,而最為關(guān)鍵的是,那些自主的、思考著的與實踐著的人。
    也就是說,他們兩位定義的執(zhí)行是:學校的領(lǐng)導(dǎo)者,長期以來過分依賴上級部門的制度來推行實施,現(xiàn)在應(yīng)該轉(zhuǎn)而關(guān)心人的問題。但中國教育是一個經(jīng)歷了多年管理模式的國家,在我們的傳統(tǒng)文化中,管理者事實上是學校制度和文化的制造者,而不是執(zhí)行者。
    因此,企業(yè)的成敗興衰往往維系于管理者一人身上,而不是建立在企業(yè)的制度和文化基礎(chǔ)上的。由于發(fā)達地區(qū)在歷經(jīng)了大量的.由于管理者個人的失誤災(zāi)難后,已經(jīng)意識到學校應(yīng)該在制度與文化的基礎(chǔ)上保證持續(xù)的增長動力。
    因而現(xiàn)在,很多場合下我國教育界的知名學者和領(lǐng)導(dǎo)人提出了“轉(zhuǎn)變觀念”一詞,這個轉(zhuǎn)變觀念就是:摒棄過去的主要靠領(lǐng)導(dǎo)者的個人力量推動學校成長,轉(zhuǎn)而依靠制度、學校文化保持企業(yè)的持續(xù)增長力。
    中國悠久的教育文化造就了“禮儀之邦”這樣一個名詞,也使人與人之間的關(guān)系變得錯綜復(fù)雜,考量人和事的價值觀和其他地區(qū)有很大的不同,但有一種觀點至少可以認為是清晰的,這就是我們的一句俗語“名不正則言不順,言不順則事不成”。
    有效的管理必須針對組織內(nèi)個體的需求,包容個體的差異性,并在此基礎(chǔ)上靈活應(yīng)對、多元管理。如果我們一味的強調(diào)看似完美的統(tǒng)一,無視個體的差異,最終一定會因抹殺了個體的個性而導(dǎo)致學校的衰敗或解體。
    俗話說得好,水至清則無魚。魚缸里的水雖然清澈見底,但生長在其中的魚長不大,活不長。江海的水雖然混濁,卻能夠容納更多更大的魚。從管理學的角度來看,組織的方方面面留有余地,互存不良,反而順理成章,和諧有序。
    當我想水清一點,不妨渾一點;想圖快一點,不如慢一點;想求好一點,不如差一點,這可能就是殘缺美在管理實踐中的表現(xiàn)吧。但其核心在于管理者的把握能力,管理者要能夠通過制度和企業(yè)文化提升自我凈化的能力,通過包容員工多樣化的差異性,將其揉合成一種向心力。
    試想在一個學校中,能力強的教師恰恰在能力較弱的教師那里獲得自信感,而能力差的教師又以能力強的教師為榮耀,并從中獲得安全感。雙方的差異性在日常工作中就可以保持著一種彼此依賴和滿足的關(guān)系從而保持企業(yè)的向心力。從管理實用的原理出發(fā),不妨有意或者無意地制造差異性,讓組織自然地進入一個有序磨合的狀態(tài)。
    因此作為管理者,必須具有兼容性,和諧并不意味著統(tǒng)一,而是在于營造具有向心力和靈活特質(zhì)的組織。古人有訓:水至清則無魚、人至察則無賢。管理的最高境界不是完美,而是變化中的和諧!
    管理學的個人心得體會篇五
    “在人類社會中,管理無處不在,無時不在。任何事情成也管理,敗也管理?!彪m然管理學是在人類社會開始工業(yè)化時才應(yīng)運而生的,是一門年輕的學科,但是它發(fā)展得特別迅速,對人類社會的影響也空前巨大。管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來,人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法,統(tǒng)稱為管理學。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來,管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識,還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住,會辦事,能共事,不出事等各方面的素質(zhì)。
    《管理學》這門課是本學期的選修課。作為一名工商管理專業(yè)的學生,學習管理是必不可少的,當初我選這個專業(yè)也是基于對這專業(yè)的興趣,將來有意愿成為一個管理者,雖然可能多數(shù)是管理公司,但是多多少少也會面臨人才問題,面對人才管理問題,曾聽說過“天時不如地利,地利不如人和”,這句話也從側(cè)面說明了管理的重要,因為,要留住人才,關(guān)鍵就在于管理,因此,必須要努力學好這門課。光陰似箭,時至第十二周,這門課也即將修完。
    通過這學期對這門課程的學習,多少有了一些自己的心得體會。管理就是特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生,無論學習的專業(yè)是否與管理有關(guān),都應(yīng)該好好學管理學,看看管理方面的書籍,因為管理學與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織,盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè),因此,學好管理學對于我們現(xiàn)在的學生工作以及以后步入紛繁的社會,適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
    談其事,必先談其人。先說說我自己吧,我是學管理專業(yè)的,對于我來說這是一門專業(yè)知識課,我有義務(wù)學好它,雖然我上課偶爾會發(fā)下呆,走下神,但是不管怎么說,我是一定會努力學它的。再說說另一個人,自然就是我們的老師了,她這學期給了我們六個主題,讓大家自己組隊根據(jù)話題,尋找資料,制作ppt,然后讓大家展示自己的成果,這種教學方法讓我感到非常有意思,大家在自主學習中獲得了很多書本上沒有的知識,也增進了同學之間的友誼,同時老師和同學的距離也拉進了許多。經(jīng)過這么長時間的學習,我對管理學這們功課還是有一些自己的心得和體會的,管理就是通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能對組織資源進行有效的配置,以實現(xiàn)組織目標的活動。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學習,還是人際交往、自我發(fā)展等等,都會有意無意用到管理學的知識。不管將來會否從事管理事業(yè),但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。管理學分為六篇,主要由計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標主旨。而計劃是所有管理學職能中的首要職能,也讓我有比較深的體會。
    正如哈羅德·孔茨所言,“計劃工作是一座橋梁,它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來,以克服這一天塹?!庇媱澒ぷ鹘o組織提供了通向未來目標的明確道路,有了計劃工作這座橋,本來不會發(fā)生的事,現(xiàn)在就可能發(fā)生了,模糊不清的未來也變得清晰實在。在日常生活中計劃是無處不在的。大到美國政府的火星探測計劃,小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見,計劃幾乎無處不在。首先就一個學生而言,他在學習中為了提高學習成績,必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己,并且有效的分配自己的時間,還要有效的選擇合適的信息,從而達到自己的計劃目標,取得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心,它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應(yīng)未來技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關(guān)。并且,計劃是指制定組織目標并確定達成組織目標所需的行動方案。計劃工作首先就是確立目標,然后,使今后的行動集中于目標,并預(yù)測和確定哪些行動有利于達到目標,哪些行動不利于達到目標,從而指導(dǎo)今后的行動朝著目標的方向邁進。沒有計劃和目標的行動是盲目的行動。計劃工作的基礎(chǔ)是確定目標,計劃工作的核心是決策,計劃的關(guān)鍵在于實施。管理的其他職能只有在計劃確定了目標之后才能進行,并且隨著計劃和目標的改變而改變。計劃在管理職能中是處于首要地位的?,F(xiàn)在有很多人認為“計劃趕不上變化”,做了計劃也只是在做無用功而已,所以他們都不愿意做計劃。其實不然,我認為計劃是為了有備無患,做了總比沒做好。
    然而,制定計劃要具有預(yù)見性、針對性、可行性和約束性。就是在行動之前對行動的任務(wù)、目標、方法、措施所作出的預(yù)見性確認。但這種預(yù)想不是盲目的、空想的,而是以上級部門的規(guī)定和指示為指導(dǎo),以本單位的實際條件為基礎(chǔ)。計劃一是要根據(jù)上級部門的工作安排和指示精神而定,二是針對本單位的工作任務(wù)、主客觀條件和相應(yīng)能力而定。總之,從實際出發(fā)制定出來的計劃,才是有意義、有價值的計劃??尚行允呛皖A(yù)見性、針對性緊密聯(lián)系在一起的,預(yù)見準確、針對性強的計劃,在現(xiàn)實中才真正可行。如果目標定得過高、措施無力實施,這個計劃就是空中樓閣,反過來說,目標定得過低,措施方法都沒有創(chuàng)見性,實現(xiàn)雖然很容易,并不能因而取得有價值的成就,那也算不上有可行性。約束性,計劃一經(jīng)通過、批準或認定,在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用,在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個人都必須按計劃的內(nèi)容開展工作和活動,不得違背和拖延。
    其實在生活中,無論是單位還是個人,無論辦什么事情,事先都應(yīng)有個打算和安排。有了計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。同時,計劃本身又是對工作進度和質(zhì)量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導(dǎo)作用,又有推動作用。
    大至一個國家、一個社會、一個民族,小至一個企業(yè)、一個家庭,再者到一個人都處在管理學的范圍之內(nèi)并受其影響,所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學形成中提到,管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步,這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展,且長期影響著人類社會。在學習管理學中,其實管理學的理論都不難,難的是要把理論運用到實踐中去,也就是理論與實踐相結(jié)合。雖然我們現(xiàn)在還難以做到理論與實踐緊密結(jié)合,因為我們還沒有真正走入社會,走到工作崗位上去,但是我們可以在生活的點點滴滴中發(fā)現(xiàn)管理的痕跡,或者觀察領(lǐng)導(dǎo)是怎么管理別人的,常動腦,多思考,多為以后做準備。
    總之,管理學是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻的學科,雖然形成學派的時間較短,但是,對社會的貢獻是不可限量的。對于這門學科,短短的幾段文字表達、看書都是遠遠不足的,只有深入的學習,在工作實踐中不斷的改進、創(chuàng)新、累積和學習中國和外國的好的管理經(jīng)驗,這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。
    管理學的個人心得體會篇六
    項目管理學是一門涵蓋規(guī)劃、組織、監(jiān)控和控制項目來確保其成功完成的學科。在我接觸項目管理學之前,我只是一個憑直覺和經(jīng)驗辦事的人。然而,隨著工作的不斷發(fā)展和復(fù)雜性的增加,我逐漸意識到我需要系統(tǒng)性的工具和方法來更好地管理項目。我對項目管理學懷著渴望學習和提高工作效率的態(tài)度。
    第二段:項目管理學的基本原則及其應(yīng)用。
    項目管理學的核心是基于以下三個基本原則:目標導(dǎo)向、資源管理和團隊合作。目標導(dǎo)向是指明確項目目標并制定可行的計劃來實現(xiàn)這些目標。資源管理是指合理分配有限的資源以確保項目的順利推進。團隊合作是指建立一個高效的項目團隊,使團隊成員之間能夠相互合作,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢。在實踐中,我通過制定詳細的項目計劃、優(yōu)化資源分配和建立有效的溝通機制來應(yīng)用這些原則。
    第三段:項目管理學對我的工作帶來的改變及效果評價。
    學習和應(yīng)用項目管理學對我的工作帶來了顯著的改變。首先,我的工作變得更加有條理和系統(tǒng)化。通過制定項目計劃和時間表,我能夠清楚地了解項目的進展情況,并及時調(diào)整和分配資源以確保項目按時完成。其次,我的工作效率得到了提高。項目管理學教會我如何合理安排工作和時間,避免浪費和重復(fù)勞動。最后,我的團隊合作能力得到了提高。通過學習項目管理學,我更加重視團隊協(xié)作和溝通,與團隊成員之間的關(guān)系更加融洽,團隊的整體效能也得到了提升。
    第四段:項目管理學的應(yīng)用限制及進一步提升的方向。
    雖然項目管理學在我的工作中取得了許多積極的成果,但我也意識到其應(yīng)用有一定的局限性。例如,項目管理學更適用于復(fù)雜和長期的項目,對于簡單和短期的項目,應(yīng)用起來可能會過于繁瑣。此外,在項目管理學中,往往更加注重時間和資源的控制,而忽視了項目變更的管理和創(chuàng)新的推動。因此,我認為我需要進一步提升我的項目管理技能,在實踐中充分理解并靈活運用項目管理學的方法和工具,以提高我的工作成效。
    第五段:對未來的展望及總結(jié)。
    作為一個剛剛開始學習和應(yīng)用項目管理學的人,我對未來感到充滿期待。項目管理學是一個不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域,我相信通過不斷學習和實踐,我能夠不斷提升自己的項目管理能力,并在工作中取得更好的成果。同時,我也意識到項目管理學不僅僅適用于工作,它對生活中的各個方面同樣有著重要的指導(dǎo)意義。用項目管理學的思維來規(guī)劃和管理個人生活,可以使我更好地提高時間管理能力和資源利用效率,以實現(xiàn)個人目標??偠灾瑢W習和應(yīng)用項目管理學對我而言是一次重要的轉(zhuǎn)變,它不僅改變了我的工作方式,也改變了我的生活態(tài)度。
    管理學的個人心得體會篇七
    課堂管理的好壞直接影響著課堂教學的效果。只有經(jīng)常反思和提高課堂管理水平,才能不斷提高教育教學質(zhì)量。下面,結(jié)合自己的教學實踐,就課堂管理,談幾點體會:
    備學生不只是備學生的學習情況,而且要備對學生的管理,老師要事先考慮到課堂上可能出現(xiàn)什么情況,應(yīng)該如何處理,課前老師都應(yīng)該心中有數(shù),這樣上課管理學生時才能得心應(yīng)手。例如,上課鈴打響了,教室里仍然很亂,這種情況如何管理;學生沒有按時完成作業(yè),應(yīng)該怎樣去處理。個別學生搗亂,老師應(yīng)該怎樣制止,等等一系列的問題,老師都應(yīng)該預(yù)料到,如果課前老師對這些問題早有準備,課堂上再處理這些問題,就能得心應(yīng)手。
    每位學生都希望老師能關(guān)注自己,重視自己。所以老師就應(yīng)該盡可能的關(guān)注每位學生,關(guān)注同學們的辦法有很多,例如:可以用眼神掃視他,也可以走到他旁邊,也可以拍一下他的肩膀,也可提問他發(fā)言,總之,只有你關(guān)注他,他才可能高度集中注意力。同時,老師才能發(fā)現(xiàn)這位同學的學習情況,才能了解這位學生。如果,老師只是自我陶醉地講,并不關(guān)心學生的表情,就有學生不認真聽講,同時,老師也不能及時掌握學情。
    枯燥的課堂,容易使同學們分神、疲勞,不利于課堂的管理。相反,如果是有趣的課堂,就有利于課堂的管理。
    目前,隨著素質(zhì)教育的推行,課堂改革勢在必行。素質(zhì)教育就是提高學生的能力。如果再將課本的知識硬灌給同學們,同學們不能用來理論聯(lián)系實際,就達不到素質(zhì)教育的目的。如何才能指導(dǎo)學生理論聯(lián)系實際,就要求老師不要照本宣科,應(yīng)將課本知識講活,只有這樣,課堂才會有吸引力,才能真正成為有趣有意義的課堂。
    教學之余,發(fā)現(xiàn)和學生的溝通和交流在于平時的一點一滴地積累,平時和班里學生的溝通和交流讓他們意識到學習的重要性,平時注重與學生的溝通和交流,尤其是利用自身的年齡優(yōu)勢,加強與學生的溝通,也有利于良好的師生關(guān)系的形成,自然減輕了課堂教學管理的壓力,最終對于授課是大有裨益的。
    總之,課堂教學管理的方法很多,教師要根據(jù)教學對象與課堂環(huán)境的具體情況,靈活選擇運用并加以創(chuàng)新。只有這樣,才能集中學生的注意力,逐步培養(yǎng)學生的自我控制能力和良好的學習習慣,達到課堂管理的目的。
    管理學的個人心得體會篇八
    通過一系列的討論學習和采訪調(diào)查,我們小組終于在這次活動中取得了一定的成果。同時,我也學到了很多課本上無法涉及的知識,不僅拓寬了知識面,而且也獲得了許多管理學方面的經(jīng)驗,為更好的理解理論知識提供幫助,是知識與實際更容易結(jié)合起來。
    從參觀公司樣品間的產(chǎn)品和設(shè)備,到聆聽管理人員的細心講述,從認真整理提綱和記錄實訓內(nèi)容到搜集資料整理采訪總結(jié),整個過程就是一堂課,教給我很多東西。
    首先,我明確了在管理職能中,計劃是管理過程中最基本的一項職能。公司部門經(jīng)理章先生告訴我們,現(xiàn)代企業(yè)要想在市場機制下求生存求發(fā)展,那么必須要擁有優(yōu)秀的管理者。然而,一個優(yōu)秀的企業(yè)家,不僅要有卓越的眼光和與眾不同的洞察力,更要具備能夠規(guī)劃全局和協(xié)調(diào)各部門工作的能力。要對組織的未來環(huán)境和發(fā)展趨勢作出盡可能準確的預(yù)測,并根據(jù)可利用資源確立組織目標,制定出可實施方案和措施,為組織目標的實現(xiàn)作出完整的策劃。
    其次,我了解到,作為一個管理者,必須對市場環(huán)境具有敏感性。章經(jīng)理說,雖然國家對中小型企業(yè)的政策扶持力度在逐漸加大,但像該公司這樣的高薪技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展支持力度還不夠。所以,在實際銷售過程中,以訂單模式經(jīng)營,善于發(fā)現(xiàn)和捕捉市場機遇,通過開發(fā)新產(chǎn)品引導(dǎo)消費。通過開展公共關(guān)系活動,取得公眾和政府的支持,都是極其重要的策略。
    還有,在關(guān)系方面也是頗為重要的,作為管理者就更要處理好各種關(guān)系,人際關(guān)系,社會關(guān)系和公司內(nèi)外的關(guān)系,等等。即將步入社會的我們,更應(yīng)該學習和運用這些處理好各項關(guān)系的知識。不僅要對身邊的人尊重,而且更要平易近人,管理者只有做到讓大家信服,才能夠跟員工跟好的溝通,達到目標和任務(wù)完成的最佳效果。
    除此之外,章經(jīng)理還說,企業(yè)要靠人才,一個人單槍匹馬不可能把企業(yè)做強做大,企業(yè)的競爭就是人才的競爭,擁有人才,企業(yè)才有生存能力。人才并不僅僅指學歷高,學歷高的人素質(zhì)不一定就高,能力不一定就強,最重要的是,作為企業(yè)員工,你是否能夠為企業(yè)帶來效益。所以,我認為作為大學生,我們的確有必要培養(yǎng)自己的綜合能力,不應(yīng)該僅僅局限于知識的框架,但也不可忽略理論知識的重要性,二者能夠優(yōu)化結(jié)合才是最好的。
    最后,我明白,在不同的層面和角度上,對于同一個問題,不同的人都有不同的思考和理解,在企業(yè)管理過程中,集思廣益,充分發(fā)揮集體智慧的力量也是非常重要的。無論是哪個部門或級別的員工,只要提出了對企業(yè)管理優(yōu)化有用的建議,都值得采納和吸收。同樣,在生活中也是如此,這種精神值得學習。
    “實踐出真知”,這次實訓的確帶給我很多值得思考和挖掘的東西,希望以后能夠多從這種實踐采訪中汲取知識,提升自己,理論結(jié)合實際,完善知識系統(tǒng)。既為更好的深入理解和應(yīng)用所學知識做充分的準備,也對以后的學習生活提供參考。所以,我認為在學習的基礎(chǔ)上多參加實訓和鍛煉也是很有必要的。
    管理學的個人心得體會篇九
    1.1.護理管理是以提高護理服務(wù)質(zhì)量作為主要目的的工作過程。世界衛(wèi)生組織(wh0)給護理管理做了如下定義:護理管理是為了提高人們的健康水平,系統(tǒng)地利用護士的潛在能力和有關(guān)其他人員或設(shè)備、環(huán)境和社會活動的過程。換言之,醫(yī)院護理管理就是研究醫(yī)院護理工作的特點,找出其規(guī)律性,對護理工作的諸要素,如人員、技術(shù)、設(shè)備、信息等進行科學的計劃、組織、控制、協(xié)調(diào),從而使護理系統(tǒng)達到最優(yōu)運轉(zhuǎn),放大系統(tǒng)的效能,為病人提供最優(yōu)的護理。護理管理水平在很大程度上決定了護理質(zhì)量的高低。
    1.2.病區(qū)管理是協(xié)作勞動的產(chǎn)物,以定量的醫(yī)生、護士、衛(wèi)生員和病人組成的病區(qū),它以全員參與、通力協(xié)作的方式開展有目標、有醫(yī)療、護理活動,完成醫(yī)、教、研三任務(wù)。對病區(qū)的人、財、物、技術(shù)、設(shè)備、時間、信息等運動過程進行組織、計劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制,使病區(qū)的各項工作能有秩序、有效率的正常運轉(zhuǎn),以期實現(xiàn)預(yù)定的目標。
    1.3. 我們分組跟著護士長上了兩天班,在這短短的兩天時間內(nèi),護士長首先詳細的跟我們講解了護士長的職責、日常工作內(nèi)容的相關(guān)知識。其次,在護士長的帶領(lǐng)、指導(dǎo)下,我們熟悉了護士長每天必做的的檢查事項,獨自完成了一次一級質(zhì)控的部分內(nèi)容。
    2.1 .病房護士長的職責
    2.1.1.在總護士長的的領(lǐng)導(dǎo)下和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,根據(jù)護理部及科內(nèi)工作計劃,制定本病房具體計劃,并組織實施。
    2.1.2.負責檢查了解病房的護理工作,督促護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,有計劃地檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況,加強醫(yī)護配合,嚴防差錯事故。
    2.1.3.參加晨會交接班及床頭交接班,隨同科主任查房,以便了解護理工作中存在的問題,并加強醫(yī)護聯(lián)系。
    2.1.4.負責本病房護理人員的政治思想工作,教育護理人員加強責任心,改善服務(wù)態(tài)度,遵守勞動紀律。
    2.1.5.組織本病房護理查房和護理會診,積極開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)及護理科研工作,對復(fù)雜的護理技術(shù)及新開展的護理業(yè)務(wù),要親自參加實踐。
    2.1.6.做到月月有重點,每季度完成科室成員的理論考核和操作考核。負責本科室護理工作年度計劃和護理質(zhì)量監(jiān)測方案的制定、實施、檢查和總結(jié)。
    2.1.7.負責管理好病房,包括護理人員的排班、輪換、臨時調(diào)配,病房環(huán)境的整潔、安全、安靜、病人和陪護、探視人員的管理,各類儀器、設(shè)備、藥品的管理。
    2.1.8.督促本組工作人員做好各項消毒隔離制度和清潔衛(wèi)生工作。
    2.1.9.定期召開工休座談會,聽取對醫(yī)療、護理、飲食及衛(wèi)生方面的意見,研究并改進病房管理工作。
    2.2.護理人員管理
    隨著現(xiàn)代科學的發(fā)展,我國衛(wèi)生制度的改革和醫(yī)療保險的實施,了解如何充分發(fā)揮人的作用越來越重要。因為只有抓好人員的管理,才能充分調(diào)動每個人的積極性,提高效率,做到人盡其才,才盡其用。護理工作具有高度的科學性和嚴密性,因此在人員編制管理上需要進行人才組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、配備合理,是不同年齡段、不用個性智能素質(zhì)特長的護理人員能夠充分發(fā)揮個人潛能,做到優(yōu)勢互補,以最小的投入獲得的最大的效益,也同時發(fā)揮了人力資源的經(jīng)濟效能。要實現(xiàn)護理、臨床、教學、科研的高質(zhì)量目標,并根據(jù)各自完成任務(wù)的情況,與應(yīng)該得到的報酬和待遇結(jié)合起來,從而充分調(diào)動人員的積極性,提高工作效率。
    2.3.護理質(zhì)量管理
    著醫(yī)院的臨床醫(yī)療質(zhì)量、社會形象和經(jīng)濟效益等。在醫(yī)療市場競爭日益激烈及人們生活水平不斷提高的今天,如何把握護理質(zhì)量管理的重點,確保護理質(zhì)量的穩(wěn)步提升,提高患者的滿意度,是護理管理者的中心任務(wù),也是醫(yī)院護理工作的主要目標。護理質(zhì)量管理的目標將致力于提高患者的生命質(zhì)量和生活質(zhì)量。護理質(zhì)量管理應(yīng)轉(zhuǎn)變質(zhì)量管理模式,在結(jié)合國情的基礎(chǔ)上借鑒發(fā)達國家的經(jīng)驗,建立符合以服務(wù)對象的需求為導(dǎo)向、更加注重預(yù)防質(zhì)量問題發(fā)生的質(zhì)量管理指標和評價機制。以全面質(zhì)量管理為基礎(chǔ),以健全的質(zhì)量保證體系為核心,以信息控制為手段的護理質(zhì)量保證管理,將成為21世紀護理質(zhì)量管理的發(fā)展方向。
    2.4.護理業(yè)務(wù)技術(shù)管理
    護理業(yè)務(wù)技術(shù)管理就是對護理工作的技術(shù)活動進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,使這些技術(shù)能準確、及時、安全、有效地用于臨床,以達到高質(zhì)量,高效率目標的管理工作。 醫(yī)院護理業(yè)務(wù)技術(shù)管理的研究對象是醫(yī)院基礎(chǔ)護理工作和各不同專業(yè)護理工作的工作任務(wù)、工作特點、主要內(nèi)容、技術(shù)要求和組織實施方法。 護理工作的服務(wù)對象是病人,除了有良好的服務(wù)態(tài)度外,主要靠護理技術(shù)。這就要求護理技術(shù)服務(wù)有別于其他生產(chǎn)各技術(shù)工作,除了要先進高效外,還要及時、安全、可靠、要協(xié)調(diào)性和連續(xù)性好。隨著護理科學的發(fā)展,現(xiàn)代科學技術(shù)成果廣泛應(yīng)用于護理工作領(lǐng)域,護理工作的科學技術(shù)性要求越來越高。這就不僅要求護理人員本身要不斷提高技術(shù)水平,而且也要求護理業(yè)務(wù)技術(shù)管理提高水平。護理技術(shù)水平在某種意義上講對提高護理質(zhì)量有決定性作用,護理技術(shù)水平的提高必須靠技術(shù)管理。只有對護理工作實行科學的組織管理,才能調(diào)動和發(fā)揮護理人員的積極性,合理使用技術(shù)力量,密切協(xié)同配合,以提高護理工作質(zhì)量和效率。有效的、高水平的護理技術(shù)管理是實現(xiàn)幫助病人獲得最佳健康水平這一護理工作基本任務(wù)的重要保證,是提高護理質(zhì)量的重要保證。
    2.5工作程序
    在總護士長的的領(lǐng)導(dǎo)下和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,根據(jù)護理部及科內(nèi)工作計劃,制定病房具體計劃,并組織實施。負責檢查了解病房的護理工作,參加并指導(dǎo)危重、大手術(shù)及搶救病人的護理,督促護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,有計劃地檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況,加強醫(yī)護配合,嚴防差錯事故。負責病房護理人員的政治思想工作,教育護理人員加強責任心,改善服務(wù)態(tài)度,遵守勞動紀律。參加晨會交接班及床頭交接班,隨同科主任查房,以便了解護理工作中存在的問題,并加強醫(yī)護聯(lián)系。 組織領(lǐng)導(dǎo)護理人員的業(yè)務(wù)學習、技術(shù)培訓及考核。計劃請領(lǐng)本病區(qū)的藥品、器材、被服和辦公用品等,分別指定專人負責領(lǐng)取,保管和定期檢查。定期召開工休人員座談會,聽取對醫(yī)療、護理及飲食等方面的意見,研究改進病房管理工作。
    3.1優(yōu)點
    習,并提供充分的學習機會;各方面以身作則,成為護士學習的表率;建立健全科室各項規(guī)章制度,并充分利用獎勵機制,提高護士的自我能動性。
    好,真誠的關(guān)心病人,及時與病人溝通,為病人著想;關(guān)心尊重學生,協(xié)助指導(dǎo)、幫助學生,提供更多的學習機會。
    3.1.3病房工作制度明確,各班職責清晰,各項規(guī)定符合科室實際情況,可操作性較強,符合病人的需求。
    3.2不足
    適應(yīng)冬夏季的需要;冬季暖氣開放后,病房比較干燥。
    3.2.2.非一次性物品清潔消毒不徹底。
    3.2.3.護士自我保護意識不強。
    3.2.4.護士長不在的時候,護士比較松散,自我管理意識不夠。
    境管理條例,醫(yī)護人員應(yīng)該執(zhí)行,病人則要良好的配合,針對醫(yī)院硬件設(shè)施方面,醫(yī)院管理人員要定期進行電路檢查,排除安全隱患,在夏季應(yīng)該配置薄毯一套以適應(yīng)季節(jié)的變化,冬季暖氣24小時開放使病房空氣干燥,病房應(yīng)配置空氣濕化器。
    達到消毒滅菌的目的。
    在配制一些特殊的藥物時護士也應(yīng)佩戴手套防止對醫(yī)護人員自身的傷害同時也防止污染無菌物品。
    的更好,而不是遲到早退,作為護士長的左右手應(yīng)該時刻提醒自己的工作職責,年資深的護士應(yīng)該給年輕護士做好榜樣,年輕護士也要懂得向年資深的護士學習,建立上下班簽名制度,由上一班同仁進行監(jiān)督,每月進行獎懲制度,提高護士工作的積極性。
    我們實習小組在風濕免疫科有幸跟著徐護士長進行護理管理實習。雖然只有短短的一天時間,但我們?nèi)允芤娣藴\。在不了解護士長工作之前,同學們都很羨慕護士長這個職位。因為在我們眼里,護士長工作輕松,受人尊敬,工資待遇好。其實不然,我們只看到了一些表象。護士長的工作既有控制大局的護理計劃、組織、指揮工作,也有瑣碎的護理質(zhì)控工作。
    良好的工作計劃是前提,一名優(yōu)秀護士長的心中一定有一份不錯的工作計劃,這樣她才能有條不紊的處理各項工作。通過一天的學習,我們初步了解到護士長心中有一份合理科室發(fā)展發(fā)展計劃及人才培養(yǎng)計劃等。良好的組織能力是一名管理者必備的。工作中善于發(fā)現(xiàn)人才、尊重人才、知人善任,做到事得其人,人盡其才,才盡其用,容人之長,用其所長。護士長對藥品、設(shè)備定人管理,定期檢查,滿足科室日常工作及搶救應(yīng)急需要;將病區(qū)分為兩小組,并任命兩位年資高的護士為組長,進行責任制管理。在護士長有效的組織管理下,科室的各項護理工作完成的較好。護理質(zhì)量控制是護理管理者工作的重要部分。進行質(zhì)控就是為了發(fā)現(xiàn)護理工作中的一些問題,然后反饋,并進行改進,從而不斷提高護理質(zhì)量。護士長是一級質(zhì)控的執(zhí)行者,一級質(zhì)控是一份比較瑣碎的工作。通過護士長的細心講解,我們發(fā)現(xiàn)她每月要檢查大約二十幾項工作。為了不漏掉任何一份,護士長將它們一一羅列,制成表格,并記載完成情況。護士長獎懲分明,并根據(jù)現(xiàn)實情況制定各種激勵機制,以提高護士們的工作積極性。徐護士長是一個學習型角色。她注重自身學習,不斷拓展自己的知識面和提高自己的專業(yè)水平。同時她鼓勵科室的護士們學習,盡力為他們創(chuàng)造更多的學習機會和良好的學習環(huán)境。護士長還教導(dǎo)我們要繼續(xù)學習英語,給自己創(chuàng)造機會走出去,去學習更科學先進的知識和技術(shù)。
    通過這次學習,我們對護理管理工作有了初步了解。感謝護士長給我們這次難得的學習機會,我們收獲頗多。徐護士長是一名優(yōu)秀的管理者,是我們學習的榜樣,是我們努力奮斗的目標。
    管理學的個人心得體會篇十
    3月份是公司規(guī)定的質(zhì)量活動月,有關(guān)質(zhì)量的大紅標語及時貼出,質(zhì)量管理知識??m時發(fā)放,公司上下轟轟烈烈地掀起了抓質(zhì)量、抓現(xiàn)場管理的熱潮;5月份是安全活動月,各種安全法規(guī)學習材料紛沓至來。領(lǐng)導(dǎo)號角吹得響,職工闊步跟得緊,于是抓安全又成了主旋律,諸如這樣的活動月,無疑能提高職工認識、引起重視,對促進公司發(fā)展意義重大。
    但是,我認為作為生產(chǎn)一線的職工,不能僅僅有活動月的意識,因為質(zhì)量、安全、節(jié)約挖潛等系列問題是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,不是一朝一夕就能解決的,這種意識應(yīng)貫穿于在崗的時時刻刻、分分秒秒,不管領(lǐng)導(dǎo)當班強調(diào)與否,所以,對某一方面無須刻意去努力,只要能持續(xù),就能收到事半功倍之成效。
    領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)注意的事,要努力去做好,但無須刻意去修飾,因為人的精力有限,你如果刻意去修飾某一方面,卻往往忽略了其它問題。今天領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)了注意現(xiàn)場衛(wèi)生,于是一心一意去打掃衛(wèi)生,卻耽誤加醚化劑;明天強調(diào)注意安全,卻又對成品中的黑黃點視而不見,這些表現(xiàn)都是極端錯誤的,我們所做的工作不象時裝模特那樣是做給人看樣子的。我們應(yīng)時刻考慮到企業(yè)的利益,踏實工作,不要只做表面文章,要有強烈地責任感及事業(yè)心,我們做工作就象一個人跑馬拉松賽一樣,最重要的是跑完而不是跑得有多快,我們的種種小挫折并非沒有努力,而是沒有持續(xù)努力。
    作為一個腳踏實地工作的人,面對一些潮流的現(xiàn)象,沉淀自己,錘煉自己,提升自己,面對一時的功利多幾分坦然和寧靜。不論在什么崗位,都應(yīng)養(yǎng)成自己的一種工作思維定勢,該做的事積極踴躍,該注意的事絲毫不放過。生活中瑣事不計較,工作上細節(jié)不馬虎,要把遵章守紀化為習慣,如生活在大都市里的人半夜駕車,見紅燈亮,盡管沒交警,仍要等綠燈亮了再通過,這就是守法成了習慣,把美德化成了習慣。習慣造人,什么樣的習慣造就什么樣的人,因此,在工作中,我們應(yīng)注意養(yǎng)成良好的工作習慣,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,進而形成素質(zhì),一種瑞泰人特有的素質(zhì)。讓遵章守紀,抓安全、重質(zhì)量、節(jié)能降耗等觀念時刻充斥著大腦,不能有絲毫松懈,無須刻意去強調(diào)某一問題,要在每一方面都做到持之以恒,堅持不懈。
    管理學的個人心得體會篇十一
    通過學習,我發(fā)現(xiàn)這門學科涉及面非常廣。而有效的管理,是沒有一種固定模式的。首先擺在第一位的必須是結(jié)合實際,對不同的情況,不同的目標,都會有很多個管理的選擇,而我們則要從中選擇出一種最有效,最節(jié)約,又或是最易實現(xiàn)的辦法。于是,我們必須要首先明確一個最核心最本質(zhì)的目標。對于企業(yè)管理,那就是投入最小成本換取最多的回報,而工作和人是管理的兩個重要部分。
    對于工作,所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔任無數(shù)職位然后形成的,因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式。同時每一個職位的人,不論是管理者、技術(shù)人員、工人,他們需要完成的工作也是在一定的計劃內(nèi)的,這些都是企業(yè)在運作前需要設(shè)計規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計劃安排好。單從工作的角度看,如果一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達到了最合理最科學,而企業(yè)中每個人的工作也是最恰當最精準,那么這個企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報?,F(xiàn)實中這是不可能的,因為永遠找不到一個最完美的工作方式,同時實際情況也是變化萬千,現(xiàn)實的要求在不斷改變,如果要“最完美”,那就必須不停的改變,這對于管理者來說也是極不現(xiàn)實的。因此管理學家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一個“最完美”。在這方面,20世紀初出現(xiàn)的科學管理思想有著很大的成就。泰勒提出的科學管理思想,包括確定合理的工作標準、工作方法標準化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用,同時也使人們更加重視對工作的科學設(shè)計和改造,從而提高效率。每一個管理者都應(yīng)該從科學管理思想中收獲更本質(zhì)的內(nèi)容,那便是通過科學有效的管理,使人們的工作效率不斷提高。泰勒在這一方面只是為人們開了個頭,后來的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力,面對各種情況,科學理性地設(shè)計組織結(jié)構(gòu)、工作方式等,從而使效率達到最大。這便是對于工作的一部分,當然不只是科學管理思想對其有積極作用,但最終目標還是通過調(diào)整工作,來使效率達到最大。
    第一部分無疑是管理中最重要的部分,然而如果沒有第二部分的話,第一部分無疑會大打折扣。
    這第二部分是對于人。如果說對于工作的設(shè)計和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話,那么對于人的工作是充滿彈性和不固定因素的。因為人和工作工具是不同的,人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的效率。如果想提高工作效率,對人的關(guān)注是絕對不能忽視的。如果不這樣,光靠改善第一方面內(nèi)容會使其效果大大降低。如果長久忽視對人的關(guān)注,則會產(chǎn)生更消極的影響。對于人,管理者要做到的是,使人的工作效率達到最大,這需要人對工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、人文氣氛等方面都是非常重要的。在這一方面,梅奧的人際關(guān)系學說開創(chuàng)了這一領(lǐng)域。他通過著名的霍桑實驗,提出了與科學管理不同的新概念,包括社會人的假設(shè)、士氣的概念、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關(guān)注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣,能產(chǎn)生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面,充滿著很大的彈性和變化,也對管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會營造截然不同的工作環(huán)境,即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒有特定的標準,只要能更好地促進人們工作就算是。管理者需要有很強的人際交往和溝通能力,才能把對人的工作做好,這一點也是相當?shù)牟蝗菀住?偟膩碚f,對于人這一方面,雖然不及對于工作那一方面重要,但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著,同時也會給一個企業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的內(nèi)容。
    我認為企業(yè)中的管理,大致可分為這兩個方面的內(nèi)容,對于工作和對于人。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領(lǐng)導(dǎo)五方面工作,都可以包含在這兩方面的具體任務(wù)之中。管理是一種藝術(shù),它需要管理者有各方面的能力,同時其具體操作方法又不局限和拘束,需要有很好的創(chuàng)造力。學習管理學,我想不光是要學習管理學本身的學科內(nèi)容,也要從其他方面全面的提高自己,更要在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題,研究問題。管理學也是一門很需要自己思考和研究、發(fā)現(xiàn)問題的學科,并且所有的知識都必須要經(jīng)得住真正實踐的考驗。
    以上是我管理學學習半年來的一些認識,短時間內(nèi)也很難思考得很全面,因此先寫下這這篇心得,算是自己學習的一個階段性總結(jié)吧,進入了這個領(lǐng)域才發(fā)現(xiàn)這是片無比廣闊的天空,我要廣泛的涉獵管理學以及與管理有關(guān)方面重要書籍,在日常的管理工作中結(jié)合實際進行實踐,以取得更多的收獲。
    管理學的個人心得體會篇十二
    無論是英特爾公司創(chuàng)始人安迪·格魯夫,微軟前董事長比爾·蓋茨,還是通用電氣公司前ceo杰克·韋爾奇,他們在管理思想和管理實踐方面都受到了德魯克的啟發(fā)和影響?!凹偃缡澜缟瞎嬗兴^大師中的大師,那個人的名字,必定是彼得·德魯克”——這是著名財經(jīng)雜志《經(jīng)濟學人》對彼得·德魯克的評價。
    7月22日,中國臺灣德魯克管理學家詹文明先生前來海爾大學交流。詹先生曾師從德魯克,曾親自聆聽大師教誨;立志傳播大師樸素而偉大的思想。
    詹先生了解到海爾ceo張瑞敏是大師思想虔誠的學習者,曾在兩年前與張首席晤面共同探討學習心得,并將海爾有關(guān)案例寫入他的新作《德魯克教你當領(lǐng)導(dǎo)》。
    《海爾人》報記者借此機會采訪了詹文明先生。
    “我從德魯克那里學的三件事”
    “我從德魯克那學了三件事?!眲傄宦渥鳛榈卖斂说膶W生,詹文明先生就說起了他最崇敬的老師。
    “當然,這三件事還未完全學到?!闭蚕壬f,“第一件,德魯克每天五點亮燈,九點半熄燈,真像中國古人說的‘天行健,君子以自強不息’。第二件,德魯克每天用2小時閱讀大量的資訊,持續(xù)達60年。第三件,德魯克把個人收入的90%捐贈給非營利組織,僅留10%家用,長達半個世紀,令我動容!德魯克沒有秘書,沒有傭人,戴的手表超過40年,穿的西裝超過50年!”
    “喜歡德魯克的人,都有點‘怪’!”
    “我覺得喜歡德魯克的人都有點‘怪’?!闭f完恩師的生活點滴,詹先生發(fā)表了這一觀點。
    “為什么這樣說?”這一觀點讓人很感興趣。
    “因為德魯克的思維與一般人都‘背道而馳’?!闭蚕壬f,“我認識你們的張首席也已經(jīng)好幾年了,我覺得他像德魯克?!?BR>    說到德魯克與一般人“背道而馳”的思維,詹先生舉了一個例子:做企業(yè)的,都認為公司的最終目的是賺利潤,但德魯克說“利潤是一種限制”。德魯克認為企業(yè)的目的是為顧客提供產(chǎn)品或服務(wù),沒有所謂的“利潤最大化”,只有“合理的利潤”:獲得合理的利潤以抵償經(jīng)濟上的風險,以便更好地服務(wù)顧客,所以利潤只是企業(yè)經(jīng)營的一個限制因素?!氨热纾F(xiàn)在原材料上漲,企業(yè)就不能把這個風險轉(zhuǎn)嫁在顧客身上。至于怎么辦,這是企業(yè)你自己的事情?!闭蚕壬f。
    “德魯克這種與常人‘背道而馳’的思維是怎么來的?”記者問。
    “一是天分;二是宗教觀,德魯克是一個虔誠的基督教徒?!闭蚕壬f,“心中無神,眼中無人?!?BR>    “但中國人沒有類似于西方的基督教……”記者說。
    “我想,你們海爾信仰的神就是顧客?!闭蚕壬f。
    這的確是這樣,海爾的確是把顧客永遠放在心上的!心中有顧客,就會愛員工、顧客、股東!
    “學習德魯克,不在學習,而在認知!”
    “學習德魯克,不在學習而在認知!”詹先生說。
    詹先生講了一個故事:1950年至1985年,德魯克先后到過日本23次之多,主持政府高級官員、企業(yè)ceo經(jīng)營管理研討會。一次會上,有位社長問道:“我們來學習西方的管理有用嗎?”德魯克不假思索地回答:“沒用!”這位社長接著問:“既然沒用,我們?yōu)槭裁催€要來學呢?”
    德魯克說:“除非你們能將西方的管理本土化,成為日本式的管理?!?BR>    詹先生說:同樣,現(xiàn)在中國企業(yè)家把德魯克的理念引進來,首先必須要能夠融入中國文化,如果一味照單全收,你吸收進去后會水土不服,因為價值和文化都有差異。
    “張首席花了將近20xx年學習德魯克,效果為什么能體現(xiàn)出來?因為他已經(jīng)將其消化了,轉(zhuǎn)化成了中國式的管理。假設(shè)張首席沒有領(lǐng)會老子、莊子、儒家思想等中國傳統(tǒng)文化中的精華,怎么能成其大?”詹先生說,“可是中國很多企業(yè)家沒有張首席這樣的認知,我看到的大部分企業(yè)家都是認為德魯克的理念好,就趕快用,用了以后效果不好,然后歸罪于德魯克。很多人認為學習是重點,其實不是,是認知,認知錯了,學習再好也沒有用?!?BR>    詹先生認為:“中國更多的企業(yè)家是要‘術(shù)’,而不是要‘道’,‘術(shù)’是工具,‘道’是靈魂。如果把德魯克的理念當工具來用,就會無用。但海爾是先賣信譽再賣產(chǎn)品,這體現(xiàn)了管理的真正精髓?!?BR>    “從謙卑做起,由感恩出發(fā)”
    詹先生最近出版了《德魯克教你當領(lǐng)導(dǎo)》一書,第一章的題目是:“領(lǐng)導(dǎo)來自謙卑”。
    為什么說“領(lǐng)導(dǎo)來自謙卑”?
    “我們需要從謙卑做起,由感恩出發(fā)?!闭蚕壬f,“我們就拿海爾來說,要感恩誰?感恩國家:沒有改革開放哪有海爾;感恩顧客:沒有顧客哪有海爾;感恩員工,有了員工才有海爾的活力……有了感恩,自然就會謙卑。海爾做家電回收,就是以謙卑的姿態(tài)感恩地球和人類。但很多公司不感恩、不謙卑,只顧今天榨取利潤,可問題是那些錢剛好明天買棺木,埋葬他自己。所以德魯克說企業(yè)承擔社會責任,第一步是先要把自己的企業(yè)做好?!?BR>    有人“始終如一”,有人“始終不如一”
    詹先生與德魯克的師生情緣,可謂是“一面相見、一生追求”。1997年,詹先生前往美國加州克萊蒙特大學德魯克管理研究中心進修,從此矢志不渝地學習、傳播大師的理念。
    “我做的第一件事就是傳播,一些正確的理念沒有經(jīng)過有效傳播,很可能就會誤導(dǎo),這會對不起德魯克?!闭蚕壬f,“第二件事就是樂意跟企業(yè)家們分享德魯克。可惜,交流過程沒有想象中的好!”
    “是因為企業(yè)家天賦不到、不理解,還是不夠投入?”記者問。
    “理解是一方面,更主要是在實踐。就是德魯克說的:管理的本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’!”詹先生說,“恰恰張首席最厲害的就是實踐!”
    “但是,我看您在接受媒體采訪時,說中國的企業(yè)家很忙碌?”記者問,“這種忙碌不是真正的實踐?”
    “用德魯克的話說:在一個時間里面僅做一件事;實踐必須要專注,專注才會去思考。問題是有的企業(yè)家在一個時間里做很多件事。”詹先生說,“德魯克真正的厲害,不是告訴你要做什么,而是告訴你要思考什么。一個月、兩個月、一年、兩年在思考同一個問題,就會得出精髓所在。張首席可貴的地方,就是堅持目標始終如一,幾乎如癡如醉。有的人沒法跟他比,始終不如一?!?BR>    知道顧客的“不要”比知道顧客的“要”更重要。
    德魯克有一本著作:《卓有成效的管理者》,說的是管理者的“有效性”。詹先生也認為:“成功”無法復(fù)制,最多只能學習成功者的“有效性”,也就是“做對事情的能力”。
    “有效性是什么?德魯克說就是做對事。”詹先生說,“但是,有效性必須從顧客的角度去思考。你認為對了,顧客不一定認為對。”
    詹先生接下來的一段話,讓人思索良久,他說:“知道顧客的‘不要’比知道顧客的‘要’更重要!但企業(yè)統(tǒng)統(tǒng)都是問顧客‘要什么’顏色、款式、功能,但是從來不問你不要什么。比如現(xiàn)在的手機,功能一大堆,但真正用的沒幾個,顧客說‘我只要有3種基本功能的手機’,企業(yè)可能會說‘對不起,我們只有16種功能的手機’?!?BR>    大師95歲逝世,但他從來沒有“老”過!
    對德魯克,記者有一個奇怪的問題,就是:他是第一次世界大戰(zhàn)之前(1920xx年)出生的人,但他的管理思想直到21世紀,互聯(lián)網(wǎng)普及的年代仍指引著管理領(lǐng)域的革命。
    在現(xiàn)代文學史上,有的人產(chǎn)生作品就限于一個時期,甚或有的人一輩子就一部作品,就很難再有超越了;而德魯克的過人之處就在于他一直到老都有創(chuàng)新思維,他甚至對全球化,互聯(lián)網(wǎng)將會帶來的影響都做了精辟的分析與預(yù)見。
    德魯克的預(yù)見能力很驚人:
    ——1942年,德魯克寫道:企業(yè)團體將變得與國家一樣重要。今天的現(xiàn)實是:世界最大的100個經(jīng)濟體中44個是國家,56個是企業(yè)。
    ——1985年,德魯克告訴花旗集團主席——沃爾特·里斯頓(walterwriston)柏林墻將要倒下。里斯頓說如果這個預(yù)言不是出自德魯克之口,他一定會認為是無稽之談。1989年,當柏林墻真的倒下時,德魯克笑著說:“我不知道它這么快就倒了。”
    ——在1999年,德魯克在評論互聯(lián)網(wǎng)的繁榮時說:“獲取信息的途徑并不是最重要的,組織、企業(yè)和每個人如何進行調(diào)整變革以應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展才是最重要的?!?BR>    商業(yè)著作《企業(yè)重組》的作者——邁克爾·哈默說德魯克是他心目中的英雄之一:“我雙手顫抖著翻開他早期的著作,因為我害怕發(fā)現(xiàn)他在幾十年前就預(yù)見了我最新的思想?!?BR>    大師活了95歲,但他從來就沒有“老”過!實在是令人欽佩之至!
    管理學的個人心得體會篇十三
    通過對《管理學》這門課的學習,我思考了很多東西,也對一些東西進行了總結(jié),下面是我對學習這門課后的感想和體會。
    管理作為一種實踐活動,可以說和人類的歷史一樣悠久。
    沒有學習管理學之前,一直以為管理就是小到對自身日常生活的計劃,大到國家對各個事物的領(lǐng)導(dǎo)與規(guī)劃。學習了管理學后才開始明白,管理學上所研究的管理是指發(fā)生在組織中的管理活動,是組織中的管理者為了實現(xiàn)組織的目標對組織成員施加的影響的行為。
    管理活動貫穿與生活的方方面面,管理已經(jīng)成為現(xiàn)代社會最重要的一項活動。而且隨著社會的發(fā)展,管理活動變得越來越重要,離開了管理,國家將無法運轉(zhuǎn),社會將無法前進,人們的生產(chǎn)生活也將停滯。因此,對于企業(yè)而言,管理的好與壞,管理的有效與否,決定了企業(yè)的發(fā)展前景。對于社會而言,管理的好與壞,直接影響著社會的健康發(fā)展。對于國家而言,管理的好與壞,影響著一個國家的安定團結(jié),影響著一個國家的綜合國力和國際競爭力。綜上所述,在競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)要發(fā)展,社會要進步,國家要強大都要靠有效的管理,都需要一批高素質(zhì)的管理人才。在21世紀,管理已經(jīng)與科學技術(shù)一道成為推動人類社會發(fā)展的“雙輪”,二者不可缺一。
    如果想要成為一名優(yōu)秀的管理者,應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢?
    第一,管理者要有效地履行管理職能,具體是計劃,組織,領(lǐng)導(dǎo)與控制。即首先確定組織的目標,制定戰(zhàn)略,以及開發(fā)分計劃以協(xié)調(diào)活動。其次決定需要做什么,怎么做,由誰去做。然后指導(dǎo)和激勵所有參與者以及解決沖突。再對活動進行監(jiān)控以確保其按計劃完成。最后實現(xiàn)組織宣稱的目的!
    在這里,激勵是相當?shù)闹匾?,激勵是指通過一定的手段使員工的需要和愿望得到滿足,以調(diào)動他們的工作積極性,使其主動而自發(fā)地把個人潛能發(fā)揮出來,從而保證實現(xiàn)組織的目標的過程。而想要有效的激勵員工,就要掌握馬斯洛的需求層次理論。其主要內(nèi)容有:
    1、生理需要,這是人最原始最基本的需要,主要包括事物,水,衣服,住所,睡眠以及其他生理需要,對于企業(yè)而言,這就需要企業(yè)為員工提供最基本的衣食住行,保證其基本生活。
    2、安全需要,當一個人的生理需要得到滿足,那么就會想滿足安全的需要,包括免受身體和情感傷害,這就需要組織為其員工提供安全,舒適地工作環(huán)境,能夠讓員工無憂的完成組織交給的任務(wù)。
    3、社交需要,人是一種社會動物,人們的生活和工作都不是孤立地進行,這就需要組織給予員工一些關(guān)愛,讓他們感到有歸屬感。
    4、尊重需要,包括自尊、自主和成就感等方面的需要,以及由此產(chǎn)生的權(quán)利、地位、威望等方面的需要,這就需要組織在一定的條件下能夠提升一些優(yōu)秀員工,讓他們得到晉升,使他們感覺自己努力的成果。
    5、最后就是自我實現(xiàn)的需要,包括發(fā)揮自身潛能實現(xiàn)心中理想的需要,通過自己的努力,使?jié)撛谀芰Φ玫匠浞职l(fā)揮,實現(xiàn)對生活的期望,這是的需要,這點在現(xiàn)實生活中很難做到。
    在這五種需要中,組織要根據(jù)員工的不同需要制定不同的戰(zhàn)略。
    除了馬斯洛的需要理論外,還有便是美國哈佛大學心理學家斯金納提出來的。當行為的結(jié)果有利于個體時,這種行為就可能重復(fù)出現(xiàn),行為的頻率就會增加,反之,則會消退并終止。因此,在日常生活中,要通過控制強化物來控制員工的行為。其中有正強化,負強化,自然消退和懲罰等方法。
    最后,在實行激勵時,要注意的幾點原則,即物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合,公平公正,差異化與多樣化的原則!
    第二,要明確管理者的角色,管理者在管理活動中扮演著10種角色,可以劃分為三大類:人際角色,信息角色和決策角色。
    人際角色中包括首腦,和聯(lián)絡(luò)人。在這個時候,的是十分必要的,正式的賦予了強大的潛在的影響力。這讓我想起了從其他的書本了解到的形成源于三大類,一種是魅力型,靠自身的魅力形成的。一種是傳統(tǒng)型,這是在規(guī)則和習俗的背景下產(chǎn)生的,世襲制是的說明。最后一種就是合法性,是靠一種社會制度產(chǎn)生的,例如民主選舉,這是目前各國都在走的道路,中國也不例外。但是對于企業(yè)來講,我覺的有個人魅力形成的更有利于在組織中的作用。
    信息角色,其中又包括監(jiān)控著,傳播者,發(fā)言人。在組織中要隨時根據(jù)環(huán)境的變化對自己的言行負責,在現(xiàn)在生活中。這就需要要善于上傳下達,對的溝通能力和語言表達能力就很高。
    決策角色,決策不論是個人的決策還是組織內(nèi)的決策,都是很重要的,決策小到關(guān)系到一個人的命運,大到關(guān)系到國家,乃至整個地球的命運,不同的領(lǐng)導(dǎo)會做出不同的決策,不同的決策又會產(chǎn)生不同的效果。這是信息是決策的依據(jù)和基礎(chǔ),從這可以看出,信息角色的地位的重要性。決策是一個選擇的過程,要以科學的決策標準為依據(jù),標準有:第一,目標合理,即制定的目標既不能太保守,也不能太空想,方案可行,第二,代價最小,這是從經(jīng)濟學的角度來談的,就是以最小的代價換取的成效。不論是企業(yè)還是社會組織,這條原則已經(jīng)成為制定方案時的基本原則了。第三,副作用最小,方案在實現(xiàn)既定目標的同時,可能會產(chǎn)生對其他方面不同成都的影響,這就需要既要謀得深,又要謀得遠。
    最后,所要擔任的這幾個角色是密不可分的,他們是一個完整的形態(tài),是一個整體!
    第三,掌握必備的管理技能,具體包括:技術(shù)技能,人際技能和概念技能。
    技術(shù)技能,指管理者掌握與運用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的'知識,技術(shù)和方法的能力,例如,會計主管就必須懂得會計知識。
    人際技能,是管理者處理人事關(guān)系的技能,要會觀察人,理解人,掌握人的心里規(guī)律的能力,在這里,那些能說會道的人就很占優(yōu)勢,從約哈銳窗口理論就可以很好的證明,每個人的信息都有兩部分組成,一部分是自己知道和別人的知道的,另一部分就是自己不知道和別人不知道的,在第一種條件下,信息溝通是最順暢的,因此,要想提高的溝通能力和人際能力,就要增加自己信息的暴露區(qū),要與別人多交談。
    概念能力,就是指管理者觀察,理解和處理各種全局性的復(fù)雜關(guān)系的抽象能力。其核心是一種觀察能力和應(yīng)變能力。
    綜上所述,以上三種技能對于處于組織不同層級的管理者而言,其重要性是不一樣的,概念能力對于高層管理者最重要,對于中層管理者較重要,對于基層管理較不重要。技術(shù)技能對于基層管理者最重要,對于中層管理者較重要,對于高層管理者較不重要。人際技能對于所有層次的管理者的重要性大體相當。
    學習管理學不光是學習管理學本身的東西,而是要將知識與實踐緊密的聯(lián)系起來,將書本上的知識學以致用,運用到社會實踐中去,這是我的體會,感謝老師,感謝管理學對我的改變。當我一次次在運用時間管理方法對生活進行安排,當我從原來的只做心里的計劃到現(xiàn)在規(guī)律的每周每天做計劃,當我學會促進團隊中的溝通,激勵我的同伴,每一步我都覺得自己很有成就感,將來會更加愛好管理學,用科學的態(tài)度和方法實踐它,朝自己的目標堅定的走下去。感謝管理學改變了我,我將不斷向前走著,思考著。
    管理學的個人心得體會篇十四
    管理科學是知識,管理哲學則是智慧。管理哲學的一項重要任務(wù)就是總結(jié)和探索管理實踐中的智慧。智慧來自對生活實踐的觀察,也來自于先哲們的沉思默想o從先哲那里獲得靈感,尋找企業(yè)管理實踐的智慧,是一條方便的道路。中國古代哲學主要有三大流派:儒家、道家與法家。儒家思想主張“仁、義、禮、智、信”,對人重在啟發(fā)、教育、感化。道家主張清靜無為,“無為而治”,尊重、順應(yīng)客觀規(guī)律,不做違背客觀規(guī)律的事情。法家注重“法、勢、術(shù)”三者的結(jié)合。這三種哲學思想對企業(yè)經(jīng)營管理的影響非常大。博大精深的中國古代哲學思想,是一部充滿智慧的寶典,它對我們現(xiàn)代的企業(yè)管理,尤其是對有中國社會特色的企業(yè)管理有著重要的啟迪作用。
    一、儒家思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用。
    儒家的經(jīng)典著作《大學》中講:“古之欲明德于天下者,先治其國,欲治其國者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心”?!墩撜Z》中講:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。這說明管理者只有修身立德,才能服眾、才能正己正人,也才能起到良好的示范作用。德的內(nèi)容就是:“仁、義、禮、智、信”?!叭省笔侨寮宜枷氲暮诵?,是儒家道德的基礎(chǔ),它幾乎包括了做人的全部規(guī)范?!叭省钡暮诵氖侨蕫?,也即是同情、愛護和幫助人?!叭省笔堑滦械母?,體現(xiàn)于萬事萬物中而使天下人相親相愛。“仁”是愛之源,是道德情感本身,“義”、“禮”、“智”是“仁”的推廣和延伸,是道德情感的不同表現(xiàn)。如仁愛、尚義、和諧、誠信、自律等精神。管理者只有具備了這些良好的品德和涵養(yǎng),才能培養(yǎng)出良好的人格魅力,才能用自己的人格魅力去影響下屬、感染下屬,從而有效地領(lǐng)導(dǎo)下屬。企業(yè)也可能由于管理者的個人魅力而產(chǎn)生無形資產(chǎn)。企業(yè)文化建設(shè)的重要目的之一就是要建立人與人之間的和睦融洽的關(guān)系,在企業(yè)內(nèi)營造一個充滿關(guān)愛的環(huán)境。將儒家的仁愛思想與現(xiàn)代的人道主義相結(jié)合,有利于在企業(yè)中形成尊重人、信任人、愛護人的氛圍,有利于創(chuàng)立一個以愛換取被愛、以奉獻換取感恩的良好人際關(guān)系環(huán)境,從而使全體員工不斷增強奉獻精神、真誠服務(wù)精神。仁愛思想要求管理者堅持仁愛、仁義、善待下屬,要求企業(yè)員工之間精誠合作、相互愛護、樂行善事。只有在企業(yè)內(nèi)部形成一種相互尊重、友好融洽的工作環(huán)境,才能最大限度地激發(fā)人的潛能和組織的活力。只有管理者充分認識到“以人為本”,才能充分重視人的管理、人心的管理,也才能真正做到“求賢若渴、禮賢下士”。實踐也證明,哪個企業(yè)重視“以人為本”的人性化管理,注意鼓勵和激勵員工去積極參與部門的日常管理及決策,培養(yǎng)員工的集體榮譽感和成就感,給每個員工創(chuàng)造能充分發(fā)揮才能的舞臺,哪個企業(yè)就能經(jīng)營得好。諾基亞公司有句廣告語“科技以人為本”。這說明從東方到西方,都開始強調(diào)“以人為本”的企業(yè)管理理念,事實上,這種理念在兩千多年前的中國傳統(tǒng)文化中就已經(jīng)存在了。孟子堅持“民為貴,社稷次之,君為輕”的基本觀點;還有“天時不如地利,地利不如人和”的名言??梢姽湃藢Α叭说囊蛩亍笔歉叨戎匾暤?。
    在商業(yè)交往中,也必須堅持“仁”、“信”之德。儒商注重“和氣生財”,“和”則“旺”。對于同行業(yè)伙伴既競爭又合作,在競爭中合作,在合作中競爭。要堅持以正當手段競爭,不能搞小動作或詆毀競爭對手,擯棄不道德的競爭行為。儒家主張“信”,其本義是“誠實不欺”,儒家認為誠信乃人性之本、天道之源。企業(yè)商德的核心是誠信,誠實不欺、重約守信。誠實守信是做人之本,是企業(yè)立身之本,誠實守信是企業(yè)的良心之所在,是企業(yè)對顧客、合作者忠實守約的責任感和正義感。只有“誠信”,才能獲得信譽,“信譽”是誠信的表現(xiàn),是企業(yè)生存發(fā)展的根本。一個獲得社會廣泛信譽的企業(yè),一個獲得消費者信任的企業(yè)也必將是能于市場經(jīng)濟大潮中立于不敗之地的企業(yè)。市場經(jīng)濟是契約經(jīng)濟、信用經(jīng)濟。重約守信、言而有信,誠信為本,是現(xiàn)代企業(yè)必須具備的職業(yè)道德,也是公平有序競爭的基本條件。企業(yè)要盈利,首先應(yīng)該弄清楚為什么獲利,怎樣獲利的問題。企業(yè)賺錢要講良心,獲取的應(yīng)該是“陽光下的利潤”。企業(yè)要牢固樹立契約意識和忠實履約的道德精神,信譽至上,注重商業(yè)道德,反對隨意毀約、商業(yè)欺詐。只有誠信不欺、重約守信,自覺維護公平競爭的市場秩序,維護社會公共利益,才能維護企業(yè)的信譽和形象。欺詐、哄騙,言而無信,昧著良心賺錢,就會使企業(yè)失去信用,最終也會失去市場。
    儒家思想經(jīng)過幾千年的篩選修補,成為祖國傳統(tǒng)思想的瑰寶。儒家精神重視修身養(yǎng)性,內(nèi)煉立德,對于價值失落、人性沉淪和道德迷惑,具有匡扶補正和撥云見日之功效。儒家思想提出了做人應(yīng)該具備的道德準則體系,如仁愛、尚義、和諧、誠信、自律等精神,這些在現(xiàn)代職業(yè)道德建設(shè)中仍然占據(jù)重要地位。
    二、道家思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用。
    現(xiàn)代管理哲學要思考管理實踐中最為根本的一些問題,如管理中的有為與無為、約束與自由等,就是普遍存在的矛盾。作為組織的管理,首先是一種約束,一種制度化的控制,借助這種行為控制而達到組織的既定目標??傊?,“有為”是管理的基本內(nèi)容。所以,一個規(guī)范的跨國公司,有著周密的制度設(shè)計,有著極其細致的行為規(guī)范,人們的每一步都有著既定的安排,組織就如同一臺大“機器”。但是,從一定意義上講,自由是生命的最高價值,也是生命成長和價值實現(xiàn)的必要環(huán)境。那么,實踐中是多一點約束好,還是多一點自由好呢?是傾向“有為”還是注重“無為”呢?在管理實踐中如何實現(xiàn)約束與自由、有為與無為的辯證統(tǒng)一?我想,老子的哲學給了我們一些啟發(fā)。老子的哲學并不是一種西方意義上的知識學體系,而是一種生命的智慧,對于人類一切事務(wù),包括管理在內(nèi),都具有深刻的啟發(fā)意義?!盁o為”,在老子那里意味著“道法自然”,即所謂“人法地,地法天,天法道,道法自然”。老子將“道”視為宇宙之本,而道之本性則是“常無為而無不為”。是“無為”與“無不為”的有機統(tǒng)一。老子的“無為”。并不是什么都不做,并不是“不為”,而是含有“不妄為、不亂為”的意思,含有順應(yīng)客觀態(tài)勢、尊重自然規(guī)律的意思。把“無為”思想運用到社會和企業(yè)管理上,就是說領(lǐng)導(dǎo)者的行為要順應(yīng)自然、社會發(fā)展的規(guī)律,并按照規(guī)律去制定相應(yīng)的法律、制度,不輕易變更;人們在這樣的法律、制度下,盡情發(fā)揮自己的聰明才干,努力去做,這才是“無為”。
    將老子的無為思想運用到現(xiàn)代管理藝術(shù)中,就是將日常事務(wù)的決策權(quán)下放,充分調(diào)動下屬的工作積極性,管理者致力于戰(zhàn)略方針的確定,各司其職、協(xié)力前進,管理者不置身于瑣事,而是以企業(yè)文化實現(xiàn)組織的目標。但是,另一方面,老子的無為,不是無所作為,而是有所為、有所不為,在不為中實現(xiàn)有為。所以企業(yè)決策權(quán)下放并不是排斥任何管制行為,并不是取消管理,而是管理進入更高層次和更高的境界,人人都是管理者,都是重大決策的參與者,也是決策的執(zhí)行者,貌似無為,事實上是更加有為,更加有效率。
    老子的“無為”除了在對人的管理上有參考價值,在整個企業(yè)的營運上也有重要的啟迪作用。企業(yè)要按照需求變化的規(guī)律,按照產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)和運營的規(guī)律,從容不迫,沉著穩(wěn)健,腳踏實地地從事那些有利于消費者的正當?shù)氖聵I(yè)。企業(yè)能否在環(huán)境中生存、發(fā)展,首要的問題是有沒有“根”和“本”。對企業(yè)而言,“無為”方能“清靜”;“清靜”,方能各歸其“本”;歸其“本”,方能有“真根”和“真本”;有了“真根”和“真本”,才可以在時代的環(huán)境和風雨中成長,開出真花,結(jié)出真果。企業(yè)應(yīng)當明白,只要有根有本,哪怕你只是一株小草,時代的風雨無論再大,也不過是對你的支持和滋潤。然而如果離根離本,或者是一套假根假本,那么,時代的氣候無論怎樣風調(diào)雨順,都與你沒有任何關(guān)系,這就是“真根”、“真本”對于企業(yè)生存的重要性之所在。
    我們知道,這個“真根”、“真本”并不是說想有就能有。想弄清楚就能弄清楚的。每個企業(yè),每個企業(yè)主,要想弄清自身是花還是草,是哪一種花、哪一種草,并不是一件簡單的事情?,F(xiàn)實中我們也時??梢钥吹綄ψ约赫J識不清的現(xiàn)象發(fā)生。一些企業(yè)、企業(yè)主因為過分“有為”的實行多元化經(jīng)營,反而誤解了自身,把自身放在不適合的“品種”和“位置”上去了,結(jié)果,相當于自絕于環(huán)境,就像魚過分“有為”而蹦到了岸上一樣,這樣怎能生存和發(fā)展呢?萬物清靜無為才可以回歸根本,據(jù)守根本。做到原本是什么,就安然于是什么,是花就開,是魚就游,是猴就跳。辦企業(yè)也是一樣,自己最適合干什么,要設(shè)法讓自己知道,不能錯誤地以為可有七十二變,好像什么都能做,那樣做必然是“妄為”多多,很危險。老子的智慧并不是可以即學即用的工具,而是一種思想的啟迪和方向的指引。對于先哲思想的學習,不能照搬照抄?!盁o為思想”的管理學意義在于:現(xiàn)代管理無疑是建立在科學之上的,科學理念是現(xiàn)代管理的基礎(chǔ)。但是,在這種科學的背后,老子的智慧卻是將管理引入新的境界的“大道”。
    管理學的個人心得體會篇十五
    每個企業(yè)和家庭都離不開財務(wù),再加上各行各業(yè)都需要財務(wù)人員,這也是我在年輕的時候,在上大學時毫不猶豫地選擇當時最熱門專業(yè)—財務(wù)會計,可是事與愿違,學了三年的財務(wù)會計,參加工作后只做了半年與財務(wù)相關(guān)的工作,至今十五年來都是與財務(wù)打交道,沒有從事過財務(wù)工作。
    4月18日—19日我在中大在劉娥平教授的會計六大要素中開始為期2天的財務(wù)知識培訓,將遺忘的財務(wù)知識在我腦海里喚起了一點點回憶。我主要從以下幾個方面講述一下我的收獲:
    一,不管你從事什么行業(yè),也不管你是老板,還是公司中高層管理人員,還是一名基層干部,甚至員工及當今社會中的一員你都需要懂得以下最基本的財務(wù)知識:
    1、會計的三大財務(wù)報表:即資產(chǎn)負責表(所有者權(quán)益表),利潤表,現(xiàn)金流量表。
    1)資產(chǎn)負責表:由會計要素中的三大要素即資產(chǎn),負債,所有者權(quán)益組成。
    a,資產(chǎn):分為流動資料和非流動資產(chǎn)組成。
    b,流動資料顧名思義,是指預(yù)計在一年內(nèi)或超過一年的一個正常營業(yè)周期內(nèi)變現(xiàn),出售,或耗用的資產(chǎn),主要有:貨幣資金,應(yīng)收帳款,預(yù)付款項,應(yīng)收利息,其他應(yīng)收款,存貨等。
    c,非流動資產(chǎn)是指流動資產(chǎn)以外的所有其他資產(chǎn)。主要有:固定資產(chǎn),在建工程,無形資產(chǎn),可供出售金融資產(chǎn),長期股權(quán)投資,商譽,遞延所得稅資產(chǎn)等。
    d,負債:分為流動負債和非流動負債。
    e,流動負債:將在一年內(nèi)或者超過一年的一個營業(yè)周期內(nèi)償還的債務(wù)。主要有:短期借款,應(yīng)付帳款,預(yù)收帳款,應(yīng)付職工薪酬,應(yīng)交稅費,應(yīng)付股利,及其他應(yīng)付款等。
    f,非流動負債:償還期在一年或超過一年內(nèi)的一個營業(yè)周期以上的債務(wù)。主要有長期借款,預(yù)計負債,及其他非流動負債等。
    g,所有者權(quán)益,即股東權(quán)益,又名凈資產(chǎn)。即所有者權(quán)益=總資產(chǎn)—總負債,這就是所有者權(quán)益表又名資產(chǎn)負債表。它主要有:實收資本(或股本),資本公積,盈余公積,未分配利潤,歸屬于母公司所有者權(quán)益合計,少數(shù)股東權(quán)益等構(gòu)成。
    2)利潤表:由會計要素中的三大要素即收入,費用,利潤組成。
    a,收入:是指企業(yè)在日?;顒又行纬傻模瑫?dǎo)致所有者權(quán)益增加的,與所有者投入資本無關(guān)的經(jīng)濟利益的總流入。主要有企業(yè)銷售商品,提供勞務(wù)和讓渡資產(chǎn)使用權(quán)等經(jīng)營活動取得的收入,對外投資取得的投資收益等。
    b,費用:費用是指企業(yè)在日常活動中形成的,會導(dǎo)致所有者權(quán)益減少的,與向所有者分配利潤無關(guān)的經(jīng)濟利益的總流出。主要有營業(yè)成本(制造成本),營業(yè)稅金及附加,銷售費用,管理費用,財務(wù)費用,資產(chǎn)減值損失(此處注意需以市場成本孰低原則)等。
    c,利潤:是指企業(yè)在一定會計期間的經(jīng)營成果。即利潤=收入—費用。即利潤表,以稱損益表。利潤是依權(quán)責發(fā)生制的原則,要求凡是當期已經(jīng)實現(xiàn)的收入和已經(jīng)發(fā)生的費用或應(yīng)負擔的費用,無論款項是否收付,都應(yīng)當作為當期的收入和費用,計入利潤表,反之則不計入。
    利潤分為營業(yè)利潤,利潤總額和凈利潤。關(guān)系如下:
    利潤總額=營業(yè)利潤+營業(yè)外收入—營業(yè)外支出。
    凈利潤=利潤總客—所得稅費用。
    凈資產(chǎn)收益率(roe)表示股東全部投入資本的獲利水平。roe=凈利潤/平均凈資產(chǎn)=凈利潤/營業(yè)收入*營業(yè)收入/平均總資產(chǎn)*平均總資產(chǎn)/平均凈資產(chǎn)=營業(yè)凈利率*總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)*權(quán)益乘數(shù)(財務(wù)杠桿系數(shù)),又名杜邦分析法。
    3)現(xiàn)金流量表:是反映企業(yè)在一定會計期間內(nèi)現(xiàn)金收入,支出和現(xiàn)金凈流量情況的報表,它是采用收付實現(xiàn)制原則編制?,F(xiàn)金流流量表分為經(jīng)營活動,投資活動,及籌資活動等三部份,反映整個企業(yè)的現(xiàn)金來龍去脈。
    通過以上我們需知道三個盈虧平衡點:現(xiàn)金平衡點,利潤平衡點,投資平衡點。
    二、對企業(yè)融資分析,有一個初步了解。知道了企業(yè)資金來源包括權(quán)益資金和負債資金。權(quán)益資金為股東直接投入,發(fā)行股票,內(nèi)部積累等方式籌集;負債資金為通過銀行借款,發(fā)行債券,融資租賃,商業(yè)信用等方式籌集。
    通過老師的介紹,我們在收購,及增加投資人或出售公司股權(quán)時,我們不要只看公司帳面價值,而是首先要對原有資產(chǎn)按照重置成本或變賣價值(評估基準日的公允價值)重新評估,扣除核實的負債即可得出公允價值。同時還要考慮公司商譽(在企業(yè)合并時購買企業(yè)投資成本超過被合并企業(yè)可辨認凈資產(chǎn)公允價值的差額),及未來市場年凈利瀾率*市盈率(8—10倍)。另新股東投入的資金只能按原有股東的實收資本按入股比例將部份資本計入實收資本,其余投資額計入資本公積。
    也學到了一個公司如何上市的流程:有限公司——股份公司——擴充股份——加入風投——上市。懂得了什么是pe(財務(wù)投資者)。
    三、投資項目評價:
    1、投資項目的基礎(chǔ)數(shù)據(jù):項目投資額,運營后發(fā)生的經(jīng)營成本,繳納的各項稅費,收到的營業(yè)收入,項目要求的最低收益率即財務(wù)基準收益率。
    2、融資前分析的主要指標是總投資收益率(returnoninvestment,簡稱roi),公式為:roi=年平均稅前利潤/項目總投資*100%。
    3、融資后分析的主要評價指標是項目資本利潤率(returnonequity,簡稱roe),公式為:roe=年平均凈利潤/項目資本金*100%。
    4、項目投資以項目投資(靜態(tài)的)和項目資本金(動態(tài))兩種來衡量來計算內(nèi)部收益率。主要通過以下指標:
    1)凈現(xiàn)值(netpresentvalue,簡稱npv)就是將項目的凈現(xiàn)金流量按基準收益率折算為現(xiàn)值。如果凈現(xiàn)值大于零,說明項目的投資收益率除達到基準收益率外還有剩余,項目可行。
    2)內(nèi)部收益率(internalrateofreturn,簡稱irr)是指項目凈現(xiàn)值等于零的折現(xiàn)率。當內(nèi)部收益率大于基準收益率,說明項目可行。
    3)p=f/(1+i)的n次方=f(1+i)的—n次方。
    運用excel表,可使計算過程大大簡化。常用的符號有:
    pv——現(xiàn)值p。
    fv——將來值(終值)f。
    rate——利率i。
    nper——期數(shù)n。
    pmt——每期收付款a。
    type——pmt期末發(fā)生取0,期初發(fā)生取1。
    4)年經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量=營業(yè)收入—經(jīng)營成本—營業(yè)稅金及附加—所得稅=凈利潤+折舊。
    以上是此次課程的學習總結(jié),針對第三部份還有點生疏,需要再練習,有可能才會明白??傊@次收獲不管對自己的工作,還是后續(xù)創(chuàng)業(yè),以及家庭經(jīng)營都有很大幫助。
    管理學的個人心得體會篇十六
    近幾年來,我們_的確在一步一個腳印向前邁進,產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、利稅都在逐步得到提升,來勢是喜人的。這喜人的來勢得益于公司近年來一系列改革提升的動作,比如銷售管理方案的改革、團隊合作精神的加強、員工執(zhí)行力的增強等等。也正可能是我們被這喜人的來勢喜暈了頭,去冬今春以來,各地市場、甚至是中石化總部接二連三傳來我公司產(chǎn)品質(zhì)量檢驗不合格的消息,有的市場甚至杜絕我公司某些產(chǎn)品進入市場,將我公司已經(jīng)進入市場的產(chǎn)品退回了我們公司。
    此情此景,猶如晴天霹靂,我們所有_人也的確應(yīng)該驚醒、應(yīng)該清醒了。
    我們每個_人都問問自己,你是否常常這樣說或者這樣想:我在_算什么?質(zhì)量與我有什么關(guān)系?我一個人的質(zhì)量責任心的大小對_整個企業(yè)能起到什么作用,對企業(yè)也不會有什么影響。我們曾經(jīng)這樣講過、曾經(jīng)這樣想過嗎?如果我們這樣說過或者這樣想過,那么我們就大錯特錯了。不管我們是部門的工作人員,還是生產(chǎn)廠的管理和工作人員,我們每個人都與產(chǎn)品質(zhì)量是息息相關(guān)的。我們每個人都是_這部大機器中的一顆螺絲釘、一個小部件,任何一顆螺絲釘、任何一個小部件的損害都將影響_這部大機器的正常運轉(zhuǎn)。我們試想一下,如果我們每個坐機關(guān)的管理人員不認真履行自己的崗位職責,每個工廠的管理人員不去管理生產(chǎn)過程和產(chǎn)品質(zhì)量,每一個生產(chǎn)線上的操作工、每一個質(zhì)量檢驗人員都對產(chǎn)品的合格率視而不見,充耳不聞,那么我們效益從何談起,我們廠的輝煌明天靠什么來創(chuàng)造發(fā)展,我們賴以生存的基礎(chǔ)又靠什么呢?質(zhì)量與我們每個人都有著密切的聯(lián)系,我們要竭盡全力搞好產(chǎn)品質(zhì)量,歸根結(jié)底是要提高我們的質(zhì)量意識,提高我們的工作質(zhì)量,這樣才會提高我們_的經(jīng)濟效益,提高我們_的生存質(zhì)量。
    生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品就是一家企業(yè)最根本的工作任務(wù),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。我們要獲得效益,最根本的還得要讓我們的產(chǎn)品有良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量,這才是產(chǎn)品立足的基石。如果我們不重視產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品達不到用戶的要求,我們的效益就會受到損失,我們大家的收入就會受到影響。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響,我們都是企業(yè)的主人,企業(yè)的生存和我們每個人的思想、工作都息息相關(guān),我們要為了企業(yè)的發(fā)展而努力工作,用心工作。_給我們每個人提供了賴以生存的經(jīng)濟來源,假如我們不用心工作,將是自毀長城、自挖墻角、自斷后路。_的命運、我們個人的命運其實就把握在我們自己的手中。我們每個職工應(yīng)該意識到把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是把握自己,把握未來。我們每個職工都要視責任如泰山,視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量在心中,細節(jié)在精益求精中,把質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點溶入到我們的腦中、融入到我們的心中、融入到我們的崗位工作中。這樣,我們的企業(yè)才會在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
    公司董事長和總經(jīng)理針對我們公司目前的實際情況,準備在下半年開展系列整頓的活動月,說明公司高層領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)對目前的現(xiàn)狀有了清醒的認識和應(yīng)對的措施。公司幾個主要領(lǐng)導(dǎo)都在質(zhì)量活動月動員大會上強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量就是人品質(zhì)量這個觀點,也就是在告訴我們說質(zhì)量是人控制的,不管在什么條件和情況下,人的因素是第一位的,人是管理機器的主體,人決定質(zhì)量,而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng),實際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每個職工干出來的,如果我們沒有較高的責任心和主人翁的責任感,是生產(chǎn)不出來合格的產(chǎn)品的。因此我們每個職工都應(yīng)該提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量意識深入到每個_人的心中,嚴把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起。
    我是一名辦公室工作人員,雖然我沒有參與產(chǎn)品的生產(chǎn),但是,辦公室辦公室的工作性質(zhì)影響和制約著各個崗位的員工的工作責任心,所以我本人的工作質(zhì)量也涉及到產(chǎn)品的質(zhì)量。在我們的工作和生產(chǎn)的過程中,我們各個崗位都要加強聯(lián)系和溝通,尤其是思想和工作過程問題的溝通,這樣做,就會在一定的程度上減少我們的損失,提高我們的產(chǎn)率,提升我們的工作質(zhì)量。
    質(zhì)量,就是我們_生存的準則;質(zhì)量,就是我們每個_人對_忠誠的顯示;質(zhì)量,是我們每個_人的責任;質(zhì)量,就是_的生命。一個企業(yè)沒有了質(zhì)量,沒有了誠信,也就沒有了市場,也就失去了生存的能力。各位_人,你有危機感嗎?如果沒有了_,我們將何去何從?我們的生活將如何維持?為了_的發(fā)展和繁榮,同時也為了我們自身生活的安定,請我們每個_人關(guān)心質(zhì)量,提升自己的人品質(zhì)量,提升自己的工作質(zhì)量,精心生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起我們_輝煌的明天!
    管理學的個人心得體會篇十七
    6月5日至10日,我有幸參加了四川省護理學會舉辦的護理管理人員崗位培訓,心里非常沖動,感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給我這次學習的時機,對一個走上管理崗位不久的我來說,在這4天里,聆聽了上級醫(yī)院的護理專家關(guān)于護理工作、護理管理等相關(guān)課題的講解,承受了一次比擬全面、系統(tǒng)的學習。
    盡管這次培訓時間短,但是專家們講得很好、很生動、很貼入工作實際,受益匪淺,讓我開闊了視野,領(lǐng)略到了更高層次的護理管理方法,更新了護理理念。下面我談一談此次培訓學習的感悟與體會:
    成都總醫(yī)院護理部主任楊曉媛老師在講解《護理不良事件及平安管理對策》中就為我們講述了許多關(guān)于護理工作中由于未能嚴格遵守護理核心制度的要求而出現(xiàn)的護理過失事故,通過護理過失的案例分析,讓我們觸目驚心,這些案例都是我們在日常工作中時常發(fā)生,雖然都是我們經(jīng)常做的,但也是最容易出現(xiàn)過失的。
    使我深刻認識到護理質(zhì)量平安在我們工作中的重要性,我們每天面對的效勞是一個個鮮活的生命,如果由于我們在工作中的疏忽大意而造成了永久不可的場面那將是多么的悲哀。因此,在護理管理中,尤其應(yīng)注重細節(jié)管理,細節(jié)決定效勞品質(zhì),細節(jié)融洽護患關(guān)系,細節(jié)躲避護理風險,確保護理環(huán)節(jié)平安,細節(jié)標準制度落實,提高護理綜合質(zhì)量。
    作為科室的護理管理者,我有義務(wù)和護士長一道帶著好護理團隊,從最根底的打針、輸液、發(fā)藥做起,不能忽略任何微小的細節(jié),從每一個細節(jié)管理抓起,同時在護理工作中經(jīng)常開展“如果我是病人”的換位思考,讓護士了解患者的需求,更好的為患者效勞,確保護理質(zhì)量平安。
    開展“優(yōu)質(zhì)護理效勞”工作是近年來衛(wèi)生部在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)主抓和推廣的一項重要工作,同時也將是未來我們護理工作中的一項常態(tài)性工作。四川大學華西醫(yī)院李卡護士長在《優(yōu)質(zhì)護理效勞提升護理品質(zhì)》中,詳細羅列了華西醫(yī)院在實行優(yōu)質(zhì)護理工作中的一些好的經(jīng)歷,比方增設(shè)門禁系統(tǒng)、營造溫馨環(huán)境等實行有陪無護、推行“三化一體”(精細化、多樣化、品牌化)根底護理模式,讓我切身感受到提高護理質(zhì)量對優(yōu)化和提升護理品質(zhì)的重要性,從而改善醫(yī)患關(guān)系,提高患者的滿意度和社會的認可度。
    由于護理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的,因此,在推行優(yōu)質(zhì)護理效勞工作中應(yīng)該深化“以病人為中心”的效勞理念,在護理工作中及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)缺乏,通過建立多個“品管圈”,發(fā)揮整個護理團體的集體智慧,提出針對性改良工作的措施和建議,從而有效提升護理品質(zhì)。
    防患護理因素而造成的醫(yī)療糾紛,已成為當前護理管理中的重要課題?!蹲o理臨床注意義務(wù)與糾紛防范》這堂課由華西醫(yī)院精神科護士長申文武老師講解,她通過對因護理可分割的一個整體。因而,發(fā)生的醫(yī)療糾紛中多牽涉到護理問題,要預(yù)防護理工作中醫(yī)療糾紛的發(fā)生,護理人員必須嚴格履行崗位職責,加強法制意識和效勞意識,做好各個環(huán)節(jié)的工作,提高效勞質(zhì)量,將護理糾紛杜絕在萌芽階段。
    因此,加強臨床護理的注意義務(wù)顯得尤為重要,比方入院告知、患者知情權(quán)、保護患者隱私以及加強護患溝通、護理操作等根底性的臨床護理的注意義務(wù)工作看似平常,卻也是我們在護理工作中屢屢出現(xiàn)過失的環(huán)節(jié),因這些常規(guī)的護理工作出現(xiàn)問題而引發(fā)醫(yī)療糾紛是得不償失。在實際的護理工作中,因溝通不暢或缺乏溝通是護患糾紛發(fā)生的主要原因,這需要護理管理人員要熟練、標準掌握各種臨床護理注意義務(wù)的標準,才能正確指導(dǎo)護士,進展質(zhì)量監(jiān)控,實現(xiàn)臨床護理注意義務(wù)相關(guān)工作的持續(xù)改良。
    “火車跑得快,全憑車頭帶”。作為一個團隊的`管理者,護士長既是管理自己和管理他人的人,又是被自己和他人管理的人。四川大學華西醫(yī)院綜合病區(qū)谷波護士長在《護士長病房精細化管理實踐》中告訴我們?nèi)绾萎敽靡幻o士長和怎樣進展病房精細化管理。在該課件的培訓學習過程中,我充分意識到作為一名新提任的副護士長要不斷提高自身綜合素質(zhì),注重學習新知識,不斷精煉自我,提升自我,從而提高作為管理者應(yīng)具備的能力與知識,同時要不斷提升自己作為護理管理人員的創(chuàng)新力,破除只滿足于完成工作任務(wù),不出過失事故就滿足的守舊思想,要了解當前護理工作的新動態(tài),學習借鑒其他科室、醫(yī)院在護理管理中的一些好的經(jīng)歷做法,并善于觀察和總結(jié),使之用于本科室的護理工作實踐。特別是在日常的病房管理工作中,要積極協(xié)助護士長按護理部下發(fā)的各種流程進展管理,嚴格執(zhí)行查對制度,要將四心(即耐心、細心、愛心、成心)及七聲(既來有迎聲、去有送聲、接有問候聲、合作有謝聲、操作失敗有歉聲、操作前有解釋聲、問有答聲)納入護理工作的每一個環(huán)節(jié),“習慣成自然“,讓流程管理不斷地優(yōu)化與再造,當流程成為大家的習慣時,就形成了管理的標準與效益,發(fā)揮其在病房精細化管理中的重要作用。
    四川省人民醫(yī)院原護理部主任張安琴老師在講解《護士職業(yè)平安防護與醫(yī)院管理》時,讓我感觸頗深,護士由于工作的特殊性,面臨著多種職業(yè)危害,其中艾滋病、乙肝、丙肝感染是生物性職業(yè)危害的主要種類。在日常工作中,護士在操作中稍不慎就被針頭刺傷或安瓶劃傷,很多護士都還沒有養(yǎng)成任何操作都要戴手套、口罩的習慣。她們認為老戴手套、口罩工作不是很方便,自我防護意識冷淡。雖然護士發(fā)生職業(yè)銳器傷不可防止,我認為積極做好預(yù)防工作,通過一些防范措施,還是可以防止護士受到的更大傷害。只要平時養(yǎng)成嚴格按標準操作的好習慣,就會防患于未然。要讓護士知曉本職業(yè)潛在的危險因素,同時護理部和科室可以制定切實可行的防范措施,做好“三勤”,勤催促、勤檢查、勤總結(jié)。同時對新來的臨床醫(yī)護人員及時進展崗前培訓,強化平安防護意識。管理上要加強督查力度,積極改善護士工作條件,合理配置人力,不能片面地為了節(jié)約科室本錢,透支護士的安康。
    管理學的個人心得體會篇十八
    時間是一種極其珍貴的資源,對每個人而言都是公平的,但是卻常常被我們荒廢掉。如何管理好時間,合理利用每一天,成了現(xiàn)代人必須面對的課題之一。通過學習時間管理學,我深刻地認識到時間的重要性,并從中獲得了許多心得體會。
    首先,學會設(shè)定目標和制定計劃。時間是有限的,無論我們多么努力,都無法爭取到超過24小時的時間。因此,我們需要明確自己的目標,確立自己想要實現(xiàn)的事情,并且有針對性地制定計劃。只有這樣,我們才能提高效率,抓住關(guān)鍵點,做到事半功倍。在我的實踐中,我每天都會列出當天要完成的任務(wù),然后按照優(yōu)先級排序,確保最重要的事情能夠得到高質(zhì)量的完成。
    其次,及時制止“泡沫時間”。泡沫時間,指的是那些碎片化的、零散的、沒有價值的時間。這段時間雖然看上去不重要,但是經(jīng)常累積起來,最后會造成巨大的浪費。為了盡可能充分利用時間,我學會了把碎片時間合理利用起來,例如,在等待朋友時讀書、聽聽有用的音頻課程,或者利用午休時間鍛煉身體。通過這種方式,我極大地提高了時間利用效率。
    第三,學會拒絕。現(xiàn)代社會的快節(jié)奏給我們帶來了各種各樣的干擾和誘惑,而我們只有學會拒絕,才能夠集中注意力進行有效的時間管理。我曾經(jīng)是一個不能拒絕別人請求的人,在時間安排方面總是習慣于幫助別人而忽略了自己的需要。然而,通過時間管理學的學習,我意識到只有合理拒絕他人的請求,我才能更好地掌控自己的時間?,F(xiàn)在,我會積極權(quán)衡利弊,并對那些會浪費大量時間且對我沒有太大幫助的事情說“不”,從而讓自己的時間更加充實和高效。
    第四,學會休息和調(diào)整。時間管理學并不是要我們無時無刻地緊張工作,而是要我們在有限的時間內(nèi)做到工作和生活的平衡。健康的身心狀態(tài)是高效工作的重要保障,因此,在規(guī)劃時間時,合理安排休息時間是非常重要的。我會留出一定的時間給自己,放松心情,做些喜歡的事情,或者與朋友、家人相聚。這樣不僅能讓我更好地享受生活,還能夠加快我接下來的工作進程,提高工作效率。
    最后,及時總結(jié)和調(diào)整。時間管理學是一個日積月累的過程,每天都會遇到新的情況和問題。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)每天都要及時總結(jié),審視自己的時間管理習慣是否合理,是否能夠更好地調(diào)整和優(yōu)化。偶爾的調(diào)整并不代表失敗,恰恰相反,它能夠讓我更好地適應(yīng)變化,提高時間利用效率。長期堅持總結(jié)和調(diào)整,我相信我能夠不斷進步,不斷提高自己的時間管理能力。
    通過學習時間管理學,我深刻認識到時間的重要性,明確了合理利用時間的方法和技巧。設(shè)定目標和制定計劃、制止泡沫時間、學會拒絕、合理休息和調(diào)整以及及時總結(jié)和調(diào)整,這些都是我在實踐中得到的寶貴經(jīng)驗和體會。我相信,通過不斷學習和努力,我能夠在未來的生活中更好地管理時間,提高生活和工作的質(zhì)量。
    管理學的個人心得體會篇十九
    近期,進一步學習了管理學的相關(guān)知識,結(jié)合工作實際,作了一些思考,有了一些感悟。
    20世紀初泰勒提出的科學管理思想,包括確定合理的工作標準、工作方法標準化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用,同時也使人們更加重視對工作的科學設(shè)計和改造,從而提高效率。梅奧的理論使人們開始關(guān)注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣,能產(chǎn)生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。
    一個企業(yè)或一個單位、一個部門的管理,其實都差不多,關(guān)鍵就是對于工作和對于人的管理。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領(lǐng)導(dǎo)五方面工作,都可以包含在這兩方面的具體任務(wù)之中。管理是一種藝術(shù),它需要管理者有各方面的能力,同時其具體操作方法又不局限和拘束,需要有很好的創(chuàng)造力。學習管理學,我想不光是要學習管理學本身的學科內(nèi)容,也要從其他方面全面的提高自己,更要在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題,研究問題。管理學也是一門很需要自己思考和研究、發(fā)現(xiàn)問題的學科,并且所有的知識都必須要經(jīng)得住真正實踐的考驗。
    隨著教育體制及其新課程改革的不斷深入,開發(fā)利用好學校教師隊伍這個重要資源,使之適應(yīng)教育改革的需要,更好地為學校全面實施新課程改革、提高辦學效益服務(wù)是教育管理者一項極其重要的工作。
    現(xiàn)代教育管理學認為:學校管理的主體是人,客體也是人。正確處理人與人的關(guān)系,是學校管理的核心。教育系統(tǒng)的管理要從調(diào)動教職工的積極性、能動性著手,將人放在管理活動的中心,一切管理措施和制度都以充分發(fā)揮人的潛能為出發(fā)點,真正實施人本管理。
    一、營造和諧環(huán)境,增強隊伍凝聚力。
    教師隊伍的凝聚力是一個學校綜合實力的重要標志,也是學校人本管理的重要目標和價值體現(xiàn)。管理的最高境界是學會安人?!肮芾怼?,管事理人,達至安人,通俗地說就只是即使你不在單位、不管人,大家也能做得很好。我想可以從以下幾個方面入手:
    一是尊重教師,營造尊重人的環(huán)境。馬斯洛的需要理論認為,尊重與需要是一個人的基本需求,每個人都有自尊心,在內(nèi)心里都有被尊重、被理解、被肯定的需要。中國古代的:“寧可站著死,也不跪著生”,“士為知己者死”等思想,正是充分體現(xiàn)了尊重人格的巨大力量。校長心中裝著教師,教師的心中自然裝著校長,裝著學生、裝著學校。
    二是了解教師,做教師的知心朋友。校長應(yīng)該經(jīng)常與教師們面對面地進行深度會談,廣泛征求教師在思想、工作、學習、生活及對學校發(fā)展等方面的意見和建議,充分把握教師的思想狀況、工作需要和發(fā)展要求,及時解決教師遇到的困惑和困難,為學校工作的順利開展提供保障。
    二、完善管理制度,調(diào)動教師積極性。
    過去,盡管我們也強調(diào)教師是學校的主人翁,管理要以教師為主體。但是,在學校管理中,還是過分地強調(diào)科學管理,強調(diào)量化考評,以不合乎人性的嚴格制度,冷冰冰、硬梆梆的僵硬數(shù)字去約束教師,使教師工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性受到嚴重的挫傷。這種管理,其本質(zhì)還是一種見“物”不見“人”的非人本管理。我們在學校管理中努力地從教育以及人生命發(fā)展的角度出發(fā),不斷地改革和完善各種規(guī)章制度,充分調(diào)動廣大教師的工作積極性。
    第一,關(guān)注各項規(guī)章制度的形成。凡是學校的重大活動或政策,都由全體教工共同決策而形成。學校在出臺一項新決策時,首先提交校行政會議討論,再打印成初稿,征得全體教師的基本同意,最后在教代會上由教工代表表決通過。
    第二,重視制度、規(guī)劃的執(zhí)行情況。每學期的期初、期中、期末,學??梢园l(fā)放一些意見征求表,收集廣大教職工對學校新出臺或修訂后的規(guī)章制度的意見和建議。
    三、實施名師工程,促進教師的專業(yè)發(fā)展。
    學校是教師終身工作的地方,也是他們實現(xiàn)人生價值的一個重要場所。教師隊伍專業(yè)水平又是學校辦出效益和提高教學質(zhì)量的關(guān)鍵。教師必須是學生全面發(fā)展的培養(yǎng)者,民主師生關(guān)系的建立者,學生學習課程的指導(dǎo)者和學生奮進成材的奠基者,必須時刻注重發(fā)展自身的創(chuàng)新能力和個性特色,不斷豐富和完善自我,提升生命的價值。
    首先,強調(diào)學習,鼓勵進修,提高教師學歷及業(yè)務(wù)水平。教師要給學生一碗水,自身僅有一桶水還不行,必須要使自己成為一條奔騰不息的知識河流,才能適應(yīng)社會發(fā)展的需要。新教材對教師專業(yè)知識體系提出更高更新的要求,教師要熟練駕馭新教材,提高教學質(zhì)量,就必須不斷學習,豐富知識儲備,更新和優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。要關(guān)注學科以外的知識,由單一型轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗝媸?,在課堂教學中引入時代的活水。
    其次,立足當前,培養(yǎng)骨干,提高學校整體師資水平。骨干教師是學校教學工作的中堅力量,是學校教學工作開展的領(lǐng)頭人。骨干教師的質(zhì)量和數(shù)量,直接關(guān)系到我校教師隊伍的整體水平,在一定程度上決定了學校教育教學的質(zhì)量。
    再次,狠抓教研,出新舉措,引領(lǐng)教師走專業(yè)之路。教研教改工作是實施素質(zhì)教育的先導(dǎo),是推進新一輪課改工作的重要環(huán)節(jié),是提高教育教學質(zhì)量的重要途徑。學校應(yīng)該積極為教研教改活動提供資料、經(jīng)費和條件,以教研組為單位,發(fā)揮群體攻關(guān)的優(yōu)勢,以公開課、觀摩課為突破口,進行新課程改革的系列教學研究。
    人既是發(fā)展的第一主角,又是發(fā)展的終極目標。作為教育的管理者,我們要緊緊抓住時代賦予的良好機遇,堅持“以人為本”的理念,以教師的發(fā)展為本,努力把學校辦成教師實現(xiàn)人生價值的綠洲。