每個人都應該定期進行總結,以便更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。寫作時,我們應該注重語言表達的準確性和文采的優(yōu)美。以下是一些可行的環(huán)保實踐,希望能引發(fā)大家的關注和行動。
規(guī)范化培訓心得篇一
時光匆匆,轉眼間我在xxx醫(yī)院進行住院醫(yī)師規(guī)范化培訓已近三個年頭,十分感激能夠在畢業(yè)后繼續(xù)學習,感謝國家政策給我們提供學習資金,感謝xx醫(yī)院為我們提供學習的平臺。在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓期間,獲得了更多的操作機會,能有機會獨自完成各項臨床技能工作,讓我們找到自己的不足,進一步完善自己,也讓我們找到了自己的價值。
了我們教學查房,科室選取合適的病歷,合適的患者,提前一天與患者及家屬進行溝通,征得患者同意后,進一步進行工作。被查一線醫(yī)師能夠積極的準備病歷,熟悉專科查體。此次教學查房,能夠做到病歷與疾病相結合學習,使醫(yī)學理論知識運用到實際疾病中,讓我們了解到疾病的發(fā)生發(fā)展過程,診斷及治療規(guī)律。培養(yǎng)學生的愛傷意識,能夠在體格檢查完成后意識到,要幫助患者穿上病號服,注意患者的保暖。
《禮記·學記》:“學然后知不足,教然后知困。知不足,然后能自反也;知困,然后能自強也。故曰:教學相長也?!蔽艺J為,教學查房是學生和老師共同成長的過程,學生在查房過程中使自己的基本功(如查體)得到鍛煉,也可以學習到新的指南,提高分析問題、解決問題的能力,養(yǎng)成良好的臨床思維能力。老師也可以在學生的提問中進一步思考,進一步鞏固自己的基礎知識,或者認識到自己工作中的一些不好的習慣。每次的教學查房也是對自己的反思、檢查,我們會在每次的`教學活動中發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足之處。
學無止境,醫(yī)學的學習更是如此?!敖】邓担悦嗤小笔敲總€醫(yī)學生入學時的誓言,生命是神圣的,醫(yī)生這個職業(yè)是光榮的。所以,加強自己的醫(yī)德與醫(yī)術是我們每個醫(yī)生的義務。在以后的工作學習中,希望自己能夠更加積極主動,勤于思考,樂于提問,進一步提升自己的業(yè)務能力。
規(guī)范化培訓心得篇二
歲月匆匆,時光飛逝,步入臨床工作已經(jīng)三年了,已進行了三年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓,住院醫(yī)師的培訓是醫(yī)學生畢業(yè)后教育的重要組成部分,20___-20___年度,我主要在本科室內(nèi)輪轉;輪轉期間,我受益匪淺,現(xiàn)將個人總結如下:
1.培養(yǎng)了我高尚醫(yī)德及責任意識,我們在輪轉期間,帶教老師強化職業(yè)道德和責任意識,讓我們意識到了醫(yī)德觀念模糊影響醫(yī)生的進步及行業(yè)發(fā)展,即損害了衛(wèi)生行業(yè)的形象,還造成了惡劣的社會影響問題。而醫(yī)生的技術水平與其責任心呈正比,沒有責任心的醫(yī)生不可能準確做出診斷,故其技術水平也不會很高,甚至引發(fā)醫(yī)療糾紛。所以,作為一名醫(yī)生,高尚的醫(yī)德及責任意識是首要的條件。
2.強化了我醫(yī)患溝通的能力。融洽的醫(yī)患關系能有效地預防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,而溝通障礙是導致患者及其家屬對醫(yī)院和醫(yī)務人員信任度下降的重要因素,也是引發(fā)醫(yī)療糾紛的潛在危險因素。因此,我在培訓過程中學會了“多作換位思考,真誠關心患者”。一些看起來微不足道的動作可以換來病人高度的信任,比如問病史時多用一些禮貌用語等。
3.不斷的學習、創(chuàng)新:俗話說“活到老學到老”,這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風險高,必須醫(yī)術精湛,以確保萬無一失,其實隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設備應用到了醫(yī)學上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷,然后結合患者癥狀來下定論,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風險系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導臨床醫(yī)生診斷。對待每個患者的x光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,造成醫(yī)療事故。
4.為了提高自己的業(yè)務水平,我不斷學習,每天至少看專業(yè)書一個小時。醫(yī)學是一個不斷發(fā)展的學科,尤其在知識飛躍的21世紀,新術式、新材料將帶給所有學科嶄新的發(fā)展,作為放射科醫(yī)生要不斷的學習新觀念、新技術、新理論,以更好的為病人服務。要勤于思考,不要完全不加分析的照搬上級醫(yī)師或同事的東西,要有自己的想法和見地。要多動腦筋,善于總結,多看書,多動手,多學習。學習上級醫(yī)師如何閱片診斷的同時,還要學習各位上級醫(yī)師包括同事為人處事的道理和方法,知錯要敢于承認,反復總結,不找借口。
5.作為一名放射科醫(yī)師,要時刻謹記講臨床、影像、病理三者相結合,不能盲目做出診斷,對有疑問的診斷應請教上級醫(yī)師,及時與臨床聯(lián)系,追蹤臨床結果、病理診斷,不斷總結,從而提高診斷水平。
6.在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓期間,發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。例如,診斷水平有待提高,對疑難病例分析不夠透徹,基本功不夠扎實,理論基礎和實踐能力欠缺,在今后的工作中,一定要將這些缺點改正。
“除人類之病痛,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬.雖然醫(yī)患關系愈來愈緊張,但是在工作中我始終把病人放在第一位,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務是最基本的要求,尊重病人的人格和權利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任。
總之,未來的職業(yè)生涯充滿了挑戰(zhàn)和未知,高強度、快節(jié)奏的工作、來自病人壓力可能會使大家喘不過氣來,但是一定會做到:不放棄。努力成長為一名德藝雙馨的醫(yī)師。最后相信我們一定可以團結奮進,齊心協(xié)力,共創(chuàng)美好未來。
規(guī)范化培訓心得篇三
為加快新入職護士對臨床護理工作的熟悉,以培養(yǎng)臨床思維方式、提高護理實踐能力為主導,護理部制定了護士規(guī)范化培訓。
工作方案。
從今年起將對新入職的護士進行規(guī)范化培訓。
培訓內(nèi)容包括理論和實踐兩部分內(nèi)容。理論培訓由護理部安排統(tǒng)一授課,包括公共課程包括職業(yè)素質(zhì)教育、法規(guī)制度、溝通交流、護理倫理、心理學基礎、醫(yī)院文化與制度等;專業(yè)課程以護理基礎知識為核心。
實踐部分分為操作技能培訓和臨床實踐培訓。操作技能培訓包括20項基礎護理操作和??谱o理操作,臨床實踐培訓要求大專學歷護士到內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、婦產(chǎn)科系統(tǒng)和兒科系統(tǒng)、急診、重癥醫(yī)學科實踐輪轉兩年,本科及以上學歷護士輪轉一年。輪轉期間,護士按要求完成相關培訓內(nèi)容,出科前科室要對其進行理論和操作考核,合格者輪轉下一科室,不合格者延期出科或重新輪轉。
護士規(guī)范化培訓立足于新護士成長的基礎階段,希望通過實施護士畢業(yè)后的在職培訓,幫助護士盡快適應臨床工作環(huán)境,提升新護士臨床護理思維和實踐能力,為臨床培養(yǎng)實踐型護理人才。
時光荏苒,從那天到現(xiàn)在已快五個月了,這一路走來,有酸有甜,滋味萬千……。
手術室,沒來之前便有過猜想,也聽過許多,好壞評價都有,但都沒親身感受來的真。八月三號,來手術室的第一天,懵懵懂懂,站在門口等著護長來給我們安排,心里充滿著恐懼和不安,是因為陌生的環(huán)境,更多的是之前的聽說。環(huán)境介紹、入科宣教、紀律紀規(guī)等講完之后,我便帶著一顆忐忑的心在這里生活和工作著。最初一個月,在外面輪轉輔助崗位,沒有太多的感受,九月初正式進入到房間學習,至今,體會頗多。
最開始是胃腸組,腔鏡器械加普通器械,東西很多,盡管帶我們的老師每天都會重復著要注意的東西,比如每次遞東西給醫(yī)生和收回來時要檢查器械的完整性,但還是會忘記。有些東西,可能真的只有親身經(jīng)歷才會記憶猶新。剛獨自上臺沒兩天,就發(fā)生了事情。那天做的是一例腔鏡下的疝氣手術,縫完皮,持針器遞給我候,我沒有看螺絲,就匆匆忙忙放進盒子里,傳到供應室去消毒。之后供應室打電話上來說持針器少了一個螺絲,我整個人都蒙了,因為我沒檢查螺絲,并不知道什么時候丟的。那天鄒老師跟我講了很多,我自己也想了很多,我感悟到工作時的認真、仔細、謹慎是多么重要!
從那之后,我更認真了。在胃腸組,基本上都是腔鏡手術,每天七點不到就到手術室,晚上又很晚下班,總感覺很累很累,但聽到李紅浪主任夸我,說我配合得很好,又很開心,覺得好像也沒那么累,最起碼值得。
時間如白駒過隙般,就這樣五個月就快過去了。這五個月發(fā)生了很多,也改變了我最初的心態(tài),剛到這巴不得快點離開,現(xiàn)在卻覺得手術室很好,每天過著單純卻不單調(diào)的生活,充實快樂。手術室的工作教會了我認真、仔細、嚴謹,相信我能做好越好,終將成為一名合格的手術室護士。
面對醫(yī)學科學及護理專業(yè)的迅猛發(fā)展醫(yī)|學教育網(wǎng)收集整理,對護理人員提出了更新更高的要求。醫(yī)院啟動護士規(guī)范化培訓對于提升護理人員職業(yè)道德和服務意識,增強遵章守紀的自覺性,提升技能水平具有重要意義。科室今后將持續(xù)改進,進一步探索護士規(guī)范化培訓的新方法、新舉措,真正服務臨床,服務醫(yī)生,打造一支高素質(zhì)的手術室護理隊伍。
根據(jù)國家衛(wèi)生部《臨床護士規(guī)范化培訓試行辦法》的要求,護理部結合醫(yī)院實際制定了一系列的規(guī)培計劃并狠抓落實,取得了良好成效。特別是手術室積極增添措施,在總結以往帶教經(jīng)驗的基礎上,結合科室特點,大膽改進規(guī)培方法,對11名新入護士分三階段進行集中系統(tǒng)強化培訓及考核。
共
2
頁,當前第。
2
頁
1
2
規(guī)范化培訓心得篇四
脈診作為中醫(yī)診斷的重要手段之一,對醫(yī)生的技術水平要求相對較高。為了提高脈診的準確性和規(guī)范化水平,我參加了一次脈診規(guī)范化培訓,并從中受益匪淺。本文將圍繞培訓內(nèi)容、培訓方法、培訓效果、培訓感想以及今后的學習計劃等五個方面,總結我的培訓心得體會。
首先,培訓內(nèi)容非常豐富。在培訓中,我學習到了脈搏的基本知識、脈診的常用手法和各種常見病癥的脈象分析等。培訓內(nèi)容不僅系統(tǒng)全面,而且注重實踐操作,通過實操訓練,我對脈診的技巧和方法有了更加深入的理解。同時,培訓還涉及到與脈診相關的中醫(yī)理論和解剖生理等方面的知識,這些都為我今后的學習提供了堅實的基礎。
其次,培訓方法非常靈活多樣。培訓中的老師采用了講授結合實踐、理論聯(lián)系實際的方式,使培訓過程更加生動有趣,并且激發(fā)了我們的學習興趣和主動性。除了課堂教學外,老師還組織我們進行了實地觀察和案例分析,使我們更好地將理論應用到實踐中去。培訓方法的靈活多樣使我能夠更好地掌握技能,并且在培訓過程中保持高度的參與度。
第三,培訓效果顯著。經(jīng)過一段時間的培訓,我發(fā)現(xiàn)自己的脈診水平有了明顯的提高。以前對脈象的判斷常常感到迷惑,現(xiàn)在通過培訓,我學會了正確把握脈象的要點和規(guī)律,能夠更準確地判斷病情和疾病類型。在培訓結束后的實際應用中,我發(fā)現(xiàn)自己的診斷準確率有了顯著提升,這讓我對自己的脈診技術更加有信心,并且受到了患者的肯定和贊賞。
第四,參加這次培訓給我的感受非常深刻。培訓過程中,我意識到脈診作為中醫(yī)的重要手段之一,不僅需要一定的理論基礎,更需要通過實踐不斷積累經(jīng)驗。同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己在脈診過程中存在的不足,比如對細微差異的處理能力還不夠敏銳,對一些特殊脈象的判斷仍然存在困難,這讓我意識到今后還需要不斷學習和提高。
最后,為了進一步提升自己的脈診水平,我制定了明確的學習計劃。首先,我會經(jīng)常進行反思和總結,及時發(fā)現(xiàn)自己的問題并進行糾正。其次,我會利用業(yè)余時間多閱讀相關的醫(yī)學文獻和經(jīng)典著作,提高自己的理論水平。同時,我會積極參加相關的學習交流活動,與其他同行進行交流,借鑒他們的經(jīng)驗和技巧。通過這些努力,我相信我的脈診水平會不斷提高,并且為更多的患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
綜上所述,通過這次脈診規(guī)范化培訓,我不僅學到了豐富的知識和技能,而且對自己未來的學習和發(fā)展也有了更加清晰的規(guī)劃。在今后的學習中,我將不斷努力提高自己的脈診水平,為中醫(yī)事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
規(guī)范化培訓心得篇五
在我國,教師培訓一直是教育改革的重點。為了提高教師的專業(yè)素養(yǎng)和教育教學能力,規(guī)范化的教師培訓成為一種常態(tài)。在參加這次規(guī)范化教師培訓之后,我收獲頗豐,深感教師培訓對于教育教學的重要性。以下是我對教師培訓的心得體會。
首先,教師培訓的規(guī)范化為教師的專業(yè)提升提供了保障。在這次培訓中,我學習到了大量的教學理論和最新的教育政策,這些知識對于我提高自身的專業(yè)素養(yǎng)極為有益。規(guī)范化的培訓內(nèi)容使得教師培訓的內(nèi)涵得到了明確的界定,而不再是散亂無章的碎片化知識。同時,規(guī)范化的培訓形式也為我提供了一個學習的平臺,使得我能夠與其他教師進行交流和互動,共同提高自身的教育教學水平。
其次,規(guī)范化教師培訓注重教師的實踐能力培養(yǎng)。教師培訓并非單純的理論學習,更強調(diào)將理論與實踐相結合。在課程的安排中,培訓機構會根據(jù)我所教授的學科或者年級,為我們設計一些實際的教學案例和模擬教學,讓我們在培訓環(huán)境里面進行實踐。這種實踐能力培養(yǎng)大大提高了我對教學知識的運用能力,讓我在實際教學中更加得心應手。通過實踐,我還發(fā)現(xiàn)了一些教學方法和策略的新思路,為我的課堂教學提供了更為廣闊的空間。
再次,規(guī)范化教師培訓不僅關注教師的專業(yè)能力,也關注教師的素質(zhì)提升。教師在培訓中不僅僅學習教學技巧和知識,還會接受一些教師道德和職業(yè)素養(yǎng)方面的培訓。這種培訓能夠提高教師的教書育人能力,使得我們更好地引導學生的心智發(fā)展和價值觀形成。在培訓中,我明白教師不僅僅是傳授知識的工具,更是學生成長的指導者和引路人。只有具備了良好的道德素養(yǎng)和職業(yè)操守,才能夠成為學生心目中的榜樣和引領者。
最后,規(guī)范化教師培訓還注重教師的持續(xù)發(fā)展。在培訓結束之后,我們并不是一勞永逸的停止學習。相反,我們要將所學知識和技能運用到實際教學中,并不斷反思和完善自己的教育教學工作。教師要通過參加研討會、閱讀教育學術論文和與同行進行交流等方式,不斷提升自己的教育教學水平。只有敢于改進和創(chuàng)新,才能真正做到與時俱進,適應教育改革的需要。
綜上所述,規(guī)范化教師培訓對于教育教學的重要性不言而喻。它提供了專業(yè)知識、實踐能力和道德素養(yǎng)的全方位培養(yǎng)和提升,促使教師在教育現(xiàn)代化的浪潮中脫穎而出。作為一名參與過規(guī)范化教師培訓的教師,我將會不斷充實自己,不斷提高自己的教育教學能力,為培養(yǎng)新一代學生貢獻自己的力量。
規(guī)范化培訓心得篇六
在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學習馬列主義、毛澤東思想和以及江的“”等重要思想,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。
積極參加各項種中醫(yī)藥業(yè)務學習和業(yè)務活動,堅持中醫(yī)臨床工作,具有良好的醫(yī)德醫(yī)風和敬業(yè)精神,對發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)以及中醫(yī)藥文化傳播不遺余力、盡心盡力,多次獲得有關部門獎勵。在分管中醫(yī)業(yè)務工作期間,積極圍繞宣傳貫徹中醫(yī)工作方針,以提高中醫(yī)理論和科研水平為基礎,提高中醫(yī)臨床療效,以增強理論知識和提高業(yè)務技能為基礎,堅持走中醫(yī)臨床中西醫(yī)相結合的道路,圓滿完成了各項工作任務。在中醫(yī)臨床、教學、科研上均有一定建樹。
我認識到一個良好的中醫(yī)師應具備的素質(zhì)和條件。只有努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強中醫(yī)理論學習,通過訂閱大量業(yè)務雜志及書刊,多次系統(tǒng)重溫學習《傷寒論》、《黃帝內(nèi)經(jīng)》、《溫病條辯》等古典醫(yī)籍,寫下了大量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。同時,對現(xiàn)代醫(yī)學知識,也必須掌握。我經(jīng)常參加國家及省內(nèi)外舉辦的中醫(yī)學術會議,聆聽著名中醫(yī)專家學者的學術講座,從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用中醫(yī)理論技術指導業(yè)務工作,能熟練掌握中醫(yī)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術,能熟練應用中醫(yī)臟腑辨證、六經(jīng)辨證、三焦營衛(wèi)氣血辨證,用中醫(yī)藥技術診斷處理急、慢性心功能衰竭、慢性腎功能衰竭、慢性肺源性心臟病、急性上消化道出血等急重癥。對中醫(yī)婦科常見月經(jīng)病,帶下病,產(chǎn)后病以及婦科雜病有很深的研究。
被聘為中醫(yī)副主任醫(yī)師后,擔任滎經(jīng)縣醫(yī)院中醫(yī)科主任(至退休),負責全院中醫(yī)藥的發(fā)展與建設。同時,兼任中醫(yī)專家門診和全院西醫(yī)的中醫(yī)會診工作。每天除完成中醫(yī)專家門診工作量在平均30人次,還參加醫(yī)院住院部各科(內(nèi)外婦科)的中醫(yī)會診工作,每日會診量平均10余人次。特別是經(jīng)過我會診的很多疑難雜病,通過中西醫(yī)結合治療,極大提高了臨床療效。臨床中為提高全院中醫(yī)藥人員整體水平,堅持中醫(yī)臨床教學,除了在中醫(yī)科病房查房會診,臨床教學,在病房中自己親自指導和帶教下級中醫(yī)藥人員,從病歷書寫,病房管理,到辨證論治,自己不厭其煩,為下級醫(yī)師帶教。為了中醫(yī)保證醫(yī)療質(zhì)量,每周召開例會通報中醫(yī)醫(yī)療護理質(zhì)量情況,對本科室的急危重病人親自參加會診搶救工作。為此,我也在全縣中醫(yī)界和得到同仁的推崇,也得到西醫(yī)同仁的認同,更是得到社會各界和病人群眾的肯定,在當?shù)赜邢喈數(shù)纳鐣绊憽?BR> 在中醫(yī)科建設上,除內(nèi)外婦科外,大力推行特色??平ㄔO,引進了成都何氏骨科以及肛腸科、中醫(yī)疼痛科、中風??崎_展中藥足浴熏洗,穴位埋線;脾胃病專科開展藥物敷貼、艾灸;疼痛科開展小針刀;理療科開展膏藥敷貼;皮膚科開展中藥面膜、中藥香囊。自己全力呼吁并其身體力行在縣醫(yī)院組建中醫(yī)病房,讓中醫(yī)人員進病房用中醫(yī)藥技術治療住院病人,有地位,有作為。狠抓提高中醫(yī)醫(yī)療服務質(zhì)量工作,按中醫(yī)醫(yī)醫(yī)院病房建設活動考評方案的要求,結合我院科實際,逐項分部門,分科室、分個人進行完善,對院內(nèi)的管理制度進行了建立、補充、完善,各科室認真組織了學習,并在臨床實際工作中具體貫徹實施,真正使中醫(yī)管理工作落到了實處。定期不定期進行了質(zhì)量檢查并及時進行反饋、整改,努力提高中醫(yī)病房醫(yī)療質(zhì)量。
為提高中醫(yī)藥人員的中醫(yī)理論技術水平,解決本縣中醫(yī)藥人員后繼人才隊伍,通過縣醫(yī)學會和中醫(yī)學會組織(本人從1988年擔任任中華醫(yī)學會四川省滎經(jīng)分會副理事長,1993年任雅安地區(qū)中醫(yī)學會理事),幾年來常規(guī)抓全縣和本院中醫(yī)藥人員技術培訓從中醫(yī)病歷書寫,到臨床實用技能、古典醫(yī)籍的學習。堅持基本每季度至少一次的全縣中醫(yī)講座培訓。在院內(nèi)定期組織中醫(yī)業(yè)務講課并進行業(yè)務培訓考試,使全院的中醫(yī)醫(yī)務人員提高了專業(yè)理論、業(yè)務水平,為提高中醫(yī)臨床水平醫(yī)療服務質(zhì)量提供了可靠的保障。幾年來由本人具體指導培訓的各級中醫(yī)藥人員達80余人(1500千余人次),提高了各級中醫(yī)藥人員的工作能力,為全縣培養(yǎng)了一批業(yè)務人才,現(xiàn)在這批人大多數(shù)已經(jīng)是縣里和醫(yī)院的中醫(yī)業(yè)務技術骨干。為滎經(jīng)縣中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展打下了良好的人才基礎。
在臨床中善于總結和發(fā)現(xiàn),不斷用科研方法(80年代我曾參加省中醫(yī)科研方法培訓班學習),提高臨床療效。先后獨立主持開展了中醫(yī)實用科研工作多項,如我院是現(xiàn)代腹腔鏡技術開展較早的縣醫(yī)院,針對做了腔鏡術后的一些列并發(fā)癥,我設計了《腔鏡術后中藥治療協(xié)定處方》,在本院推廣應用,主治:(1)大便延遲、腹脹為腹腔鏡膽結石術后常見并發(fā)癥,該方經(jīng)滎經(jīng)縣醫(yī)院1000余例1期臨床試驗經(jīng)觀察,收到明顯療效。服藥后笫二日即可排大便、矢氣,腹脹消失。(2)慢性膽囊炎、膽結石癥術前治療。本研究參加了西南地區(qū)腔鏡手術學術交流大會,該方臨床總結發(fā)表于《西南腹腔鏡手術文集》。對慢性胃炎,和西醫(yī)內(nèi)科同仁一起,用設立對照組的方法,擬定《胃復康合劑》(由枳實、厚樸、生姜、黃連、黃芩、半夏、黨參、白術、茯苓、三棱、文術、蒲公英、半枝蓮、蛇舌草等組成,由本院制劑室制備,每瓶100ml,每毫升含生藥3克)。每日3次,每次30ml,飯后溫服。按中國衛(wèi)生部《中藥新藥臨床指導原則》,選擇慢性胃炎(140例,其中慢性淺表性胃炎90例,慢性萎縮性胃炎50例),采用隨機對照觀察療效,對照組分別用得樂膠囊,威地鎂;胃酶素、養(yǎng)胃沖劑。結果治療組總有效率為94.0%,對照組為92.8%,兩組比較差異有顯著性(p0.01)。該方申報雅安市科技成果。又如治療腦梗塞,我擬定了《腦梗湯》,三七、牛膝、丹參、川芎、桃仁、紅花、歸尾、菖根、郁金、降香、麝香、老蔥、王不留行。主治中風(瘀血性),以活血化瘀、行氣通絡為法。(本成果入錄《中醫(yī)臨床成果與進展》四川科學技術出版社,1991年版)。以后作為我院內(nèi)科治療腦梗塞的協(xié)定處方長期應用。
臨證善用經(jīng)方治療中醫(yī)內(nèi)科疑難雜癥,近年尤專攻老年病???,屢起沉疴。治療老年心血管疾病(冠心病,風心病,高血壓等),采用“調(diào)陰陽,和營衛(wèi)”為基本治則,以桂枝湯為基本方化裁,靈活應用,每取奇效。治療消化系疾病和慢性虛損疾病,以“調(diào)理脾胃,建運中陽”為基本法,方用小建中湯、補中益氣湯之屬,藥似平淡,脫俗于時今治虛損“蠻補之風”。
近十余年來,對潛心對中醫(yī)脾陰研究學說進行系統(tǒng)研究,五臟皆有陰陽,脾臟未能例外。然而,鑒于歷史的客觀原因,一些脾陰學說理論均散見于歷代醫(yī)藉中,未有系統(tǒng)專著出現(xiàn),由此導致了人們重脾氣(陽)而輕脾陰的不正?,F(xiàn)象。我們課題組從臨床實際出發(fā),搜集了大量的脾陰論述.,結合古今醫(yī)家對脾胃學說闡述,用現(xiàn)代醫(yī)學研究成果,完成了《中醫(yī)脾陰虛臨床證治研究》這一中醫(yī)科課題。于20__年9月獲四川省科學技術廳頒發(fā)四川省科技成果完成者證書。項目名稱:中醫(yī)脾陰虛臨床證治研究。史偉為第四完成人。證書編號:7603。20__年“中醫(yī)脾陰虛臨床證治研究”獲四川省人民政府授予“四川省科學技術進步獎”三等獎。
在繁忙的臨床和業(yè)務管理之余,于20__年9月20__年7月參加了四川省學位辦組織的,成都中醫(yī)藥大學主辦的“中醫(yī)內(nèi)科學學科專業(yè)研究生課程進修班”學習結業(yè)。在學習深造期間,進一步得到了我省中醫(yī)名家金匱專家鄧明仲教授、婦科專家劉敏如教授、腫瘤專家郁文俊教授的精心指導和傳授,中醫(yī)理論和臨床技術得到提高。
20__年在成都中醫(yī)藥大學讀研究生班時,受到當時為中醫(yī)婦科學博士導師、國務院學位委員會學科評議組成員、中華全國中醫(yī)藥學會婦科專委會常務理事的成都中醫(yī)藥大學劉敏如教授的厚愛和提攜,邀請我擔任由人民衛(wèi)生出版社組織編寫的大型中醫(yī)藥高級叢書之《中醫(yī)婦產(chǎn)科學》的編寫工作。劉主編邀請我擔任編委、學術秘書,作為當時在編委會里,職稱最低(副主任醫(yī)師),單位級別最低(縣級醫(yī)院)的編委我。發(fā)憤努力,不負老師厚望,除編寫部分章節(jié)外,承擔該書第三篇當代中醫(yī)婦科名家學術思想及臨床經(jīng)驗集粹統(tǒng)稿工作(計43萬字)。20__年10月《中醫(yī)婦產(chǎn)科學》(中醫(yī)藥高級叢書)由人民衛(wèi)生出版社出版正式公開出版發(fā)行。
綜上所述,本人從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務技術、科研能力。學術研究等方面已經(jīng)具備了晉升主任中醫(yī)師資格,取得中醫(yī)主任醫(yī)師資格后,本人將認真履行職責,努力做好各項工作,為繼承和振興祖國中醫(yī)藥事業(yè)貢獻畢生力量!
住院醫(yī)師規(guī)范化培訓述職報告。
規(guī)范化培訓心得篇七
1、上班時必須服裝整齊統(tǒng)一,如有工作證必須佩帶,診斷醫(yī)師一律穿白大褂,其他醫(yī)師須按照醫(yī)院發(fā)的工作服穿戴,男士一律藍色套裝,女士一律白色套裝,不許私自穿白大褂,新員工在工作服未發(fā)下來之前,可以根據(jù)情況酌情考慮,違反規(guī)定者罰款100元/次。
2、上班不得留長指甲,男士不許留長發(fā),女士不準披頭散發(fā),一律將長發(fā)扎起,任何人不得做夸張或另類的發(fā)型及顏色,違反以上規(guī)定者罰款200元/次。
二、考勤制度。
1、每天早上8:30準時召開晨會,無特殊原因不得遲到。
2、每天18:00為下班時間,如果醫(yī)師下班前1小時沒有患者,可提前下班,但不得早于17:00,周六不得早于16:00,如發(fā)現(xiàn)無故早退者罰款100元/次。
三、工作崗位職責及管理制度。
1、治療前做好治療室的準備工作,看所需物品是否備齊,治療進行時不允許以任何理由竄房間,違反者罰款200元/次。
2、病人到來和離開時應禮貌問候,合十問好再握手表示歡迎,違反者罰款100元/次。
3、治療前和做完身體按摩再做頭部按摩時,必須洗手,違者罰款100元/次。
4、在治療時必須勤擦汗,如發(fā)現(xiàn)汗水滴在患者身上則罰300元/次。
5、病人去衛(wèi)生間時醫(yī)師要引領,不得讓病人私自亂竄,違反者罰款100元/次。
6、不得私自提前結束治療,如有提前必須親自告訴患者,投訴者罰200元/次。
7、在營業(yè)區(qū)內(nèi)見到客人或領導要問好。
8、上班期間不得馬虎客人,擺架子、耍脾氣,投訴者罰200元/次。
四、治療室管理制度。
1、保持治療室的衛(wèi)生清潔,醫(yī)師在任何房間治療后必須將所用物品歸回原位,如發(fā)現(xiàn)治療后物品亂放,房間臟亂差者,罰款100元/次。
2、使用一次性針灸針后,必須將用完的針放進廢針桶,違者罰款100元/次。
3、每次治療后,確保按摩床底下和周圍無頭發(fā),醫(yī)師需用一次性床單將按摩床周圍的頭發(fā)擦拭干凈,并同時注意保持洗手池的衛(wèi)生,維護其整潔。
4、保持辦公桌的清潔,常用一次性消毒紙巾擦去油漬和灰塵。
5、治療時使用按摩油后,先用軟衛(wèi)生紙擦去油漬,再用熱毛巾擦拭或熱敷。
6、房間無病人時,請及時開窗通風,開門透氣,保持空氣流通,如果發(fā)現(xiàn)室內(nèi)有異味,罰款100元/次。
7、使用艾灸治療年老病人時,注意艾灸溫度與時間,避免造成燙傷,艾灸后注意滅灸問題,造成火災隱患者,罰款500元/次。
8、室內(nèi)暖氣較充足時,不要使用空調(diào)熱風。
9、病人做足療時,或者是vip到來時,可以穿拖鞋,其他情況下都建議病人使用一次性襪套。
10、每次病人走后要注意檢查下更衣處,避免病人落下財物。
11、下班時,請注意檢查門窗、燈、空調(diào)、毛巾加熱機等所有電源,確保關閉后再離開。
五、紀律制度。
1、醫(yī)師之間要和睦相處,不允許吵架、拉幫結伙、相互斗毆、造謠生事,違者罰款500元/次。
2、不得在治療室大聲喧嘩、吵鬧。
3、上班時間不得在治療室內(nèi)接打私人電話,確有需要,可以在三樓陽臺或藥房進行接打,違者罰款100元/次。
4、任何人必須是先服從,后上訴,違者罰款200元/次。
5、患者在做足療泡腳期間,醫(yī)師不得擅自離開治療室,違反者罰款100元/次。
6、上班時間9:00―13:00和14:00―18:00,醫(yī)師累了只能在椅子上休息,只有午休時才可以躺在按摩床上休息,違反者罰款100元/次。
7、醫(yī)師在治療病人的1個小時內(nèi)不允許上網(wǎng),堅決杜絕邊做病人邊上網(wǎng)的現(xiàn)象,違者罰款200元/次。
以上管理制度望大家嚴格遵守和維護,若是在工作中出現(xiàn)以上條例中沒有的事項,則按照情節(jié)輕重給予酌情考慮。
規(guī)范化培訓心得篇八
脈診是中醫(yī)診斷的重要方法之一,旨在通過觸診脈搏的形態(tài)、頻率和力度來判斷人體的健康狀況。為了提高脈診的準確性和規(guī)范性,我參加了一次脈診規(guī)范化培訓。在這個培訓中,我深刻體會到了脈診的重要性,同時也了解了一些規(guī)范化的技巧和方法。以下是我的心得體會。
首先,脈診的重要性不容忽視。脈搏的形態(tài)、頻率和力度等特征與人體的臟腑功能密切相關,可以反映出很多疾病的變化。通過脈診,中醫(yī)醫(yī)生可以了解患者的體質(zhì)、臟腑功能狀態(tài)以及疾病的性質(zhì)和變化趨勢,從而制定出針對性的治療方案。因此,準確的脈診對中醫(yī)醫(yī)生來說至關重要,它不僅可以幫助我們更好地診斷和治療疾病,還可以提高患者的滿意度和治療效果。
其次,脈診的規(guī)范化對于提高準確性和可靠性起到了重要的作用。在培訓中,我學習到了一些規(guī)范化的技巧和方法,例如觸察脈搏的位置和手法、辨別脈象的要點等。這些規(guī)范化的指導幫助我更好地掌握了脈診的技巧和方法,提高了脈診的準確性。另外,規(guī)范化的脈診方法還可以使不同醫(yī)生之間的診斷結果更加一致,減少了主觀因素的干擾,提高了診斷的可靠性。
再次,脈診的規(guī)范化培訓增加了我對中醫(yī)理論的理解和認識。在培訓中,我不僅學習了脈診的具體技巧,還深入了解了中醫(yī)理論中關于脈搏與臟腑關系的知識。我發(fā)現(xiàn),脈診是中醫(yī)理論與實踐相結合的一個重要環(huán)節(jié)。通過脈診,可以體會到中醫(yī)理論的博大精深,也更加明白了“望、聞、問、切”四診中的脈診是其中的重要組成部分。這次培訓使我對中醫(yī)的獨特性和科學性有了更深刻的認識。
另外,脈診的規(guī)范化需要不斷的實踐和學習。雖然在培訓中我獲得了一些基本的脈診技巧和方法,但是要真正掌握脈診還需要不斷地實踐和學習。每個人的脈搏都有其個體差異,需要我們根據(jù)實際情況進行綜合分析和判斷。因此,我會利用實際工作中的機會,結合臨床情況,不斷地學習和探索脈診的方法和技巧,提高自己的脈診水平。
最后,脈診的規(guī)范化培訓使我深刻認識到脈診在中醫(yī)診斷中的重要性,并且了解了一些規(guī)范化的技巧和方法。這次培訓不僅提高了我對中醫(yī)理論的認識和理解,也使我對中醫(yī)的獨特性有了更深刻的認識。同時,我也認識到脈診的規(guī)范化需要不斷地實踐和學習。綜上所述,脈診規(guī)范化培訓讓我受益匪淺,我會將學到的知識和技巧應用到實際工作中,為患者提供更準確、科學的中醫(yī)診療服務。
規(guī)范化培訓心得篇九
剛來醫(yī)院時,醫(yī)院給我們進行了崗前規(guī)范化培訓,由護理部的史主任向我們介紹了兒童醫(yī)院的概況、崗位紀律、工作制度及未來的發(fā)展目標,使我們對醫(yī)院的宗旨有了一個明確的了解,激發(fā)我的主人翁責任感和為護理事業(yè)獻身的決心。
規(guī)范化培訓的目的是要使我們:
(1)具有專業(yè)護理人員的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德;
(4)能夠理解和陳述主要護理質(zhì)量標準,并能依據(jù)質(zhì)量標準進行護理實踐;
(5)具有一定的人際交往和溝通能力;
(6)了解各種工作職責和程序,能夠勝任臨床各個班次的護理工作,為病人提供有效的護理,無護理事故、重大護理差錯及護理糾紛發(fā)生。作為整個淮海經(jīng)濟區(qū)的兒童醫(yī)院,我們面臨的患兒多及復雜,首先要學會尊重患兒及家長,學會處理各種紛繁復雜的人際關系,始終以理智的態(tài)度抑制非理性的沖動,以良好的服務態(tài)度和同情心,接待每位病人,認真執(zhí)行護理技術操作常規(guī),學會在保證病人的利益不受損害的同時保護自己,從細微之處做起,力求服務于病人開口前,讓病人稱心,讓家屬放心。在規(guī)范化培訓課程開始,護士長就對我們進行了護理安全教育,要求掌握遵照法律程序處理護患矛盾的能力,以便正確認識和處理護患糾紛。經(jīng)過一年多的規(guī)范化崗位培訓,我增強了法律意識和防范意識。,能夠熟練掌握各項護理基礎理論、技術操作,能夠規(guī)范的書寫護理記錄,能熟練掌握各種急救藥品、器械、搶救儀器的使用,加強??茦I(yè)務的學習,邊學邊問,向護士長,高年資的老師,同事虛心請教,并利用業(yè)余時間繼續(xù)護理本科的學習。去年被院評為“穿刺能手”。在醫(yī)院潛移默化的文化氛圍中、在醫(yī)院良好成才的平臺上,我感受到了自己心靈的成長與知識技能的進步!
通過規(guī)范化培訓,我感到自己存在的不足,明確了自身的職責和目標。要做一名優(yōu)秀的護士,特別是優(yōu)秀的急診室的護士,不但要有扎實的理論基礎,熟練地操作技能,還要具備良好的心理素質(zhì),高度的責任心,團結協(xié)作的集體主義精神,還要有兒科護士應具備的愛心,關心,耐心,細心。以上是我對規(guī)范化培訓的心得體會,今后,我要以的護理,規(guī)范的服務行為,熟練的業(yè)務技術,達到患兒及家長的滿意。
規(guī)范化培訓心得篇十
作為服務行業(yè),銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務。銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)。
通過這次分行組織的服務規(guī)范化培訓我受益匪淺,雖然只有短短的幾個小時,在兩位優(yōu)秀的老師的指導下,通過觀摩學習,用圖片,錄像等方式把我們的日常工作的服務記錄下來,然后在培訓會上跟大家一起探討,點評哪里做得好,哪里還做得不夠。
我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中,老師們講授了:學會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,學會傾聽和微笑;學會著裝莊重,舉止得體;了解交際要點,提高交際能力,把握每一個機會,不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象??傊?,要設法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。
文明優(yōu)質(zhì)服務并不是一張笑臉,一聲“您好”所能包容的,它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶服務,一切從客戶利益出發(fā)的思想??蛻魜淼姐y行,本身就是對銀行的一種信任,一種支持。銀行在服務時理應急客戶所急,想客戶所想,盡可能為客戶提供最靈活的服務。這就需要我們銀行提高服務層次。我們要經(jīng)常提出“用心服務”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化。
為了切實規(guī)范服務行為,我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務成為習慣,做到標準化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的同時,體現(xiàn)自身服務的價值,展示良好的個人修養(yǎng),通過個人的專業(yè)形象與風度,加上周到的服務,提升客戶感知的銀行形象。
規(guī)范化培訓心得篇十一
規(guī)范化服務是“決勝之道”
最近,我行組織前臺柜員學習《規(guī)范化服務》,使我深受啟發(fā)。規(guī)范化服務,是銀行業(yè)提高服務質(zhì)量、提升服務品質(zhì)、深化服務內(nèi)涵、擴大服務范圍,進而提升客戶滿意度、鞏固和占有市場的有效手段。自我國金融改革以來,銀行業(yè)之間的競爭越業(yè)越激烈,在政策優(yōu)勢和效應越來越趨同的情況下,從某種意義上來說,銀行同業(yè)間拼的就是“服務”。
誰服務越好、越人性化、越體現(xiàn)企業(yè)關懷,客戶就選擇誰;反之,誰服務態(tài)度差、服務品質(zhì)參差不齊,客戶就會拋棄誰。這是一條市場鐵律。當前,以歐美為主的全球金融市場正在發(fā)生著一場空前危機,金融業(yè)面臨著諸多困境、危機與挑戰(zhàn),這場“金融風暴”雖然對我國銀行業(yè)沖擊不是很大,但也給我們帶來了許多反思和教訓。在這種情況下,作為銀行員工更應該充分認識到規(guī)范化服務的重要意義,腳踏實地、扎扎實實地做好各項業(yè)務工作,盡最大可能為客戶提供周到的服務,以積極、樂觀、誠懇、貼心的態(tài)度,為客戶提供各類政策咨詢、業(yè)務辦理、理財推介、形象塑造等服務,以切實贏得客戶的忠誠度。
作為銀行服務,不應是一種常規(guī)認識上的服務,而應堅持一定的標準,以嚴格、規(guī)范、全面的服務承諾,來切實達到服務提升。我行的《規(guī)范化服務標準指引》,從服務環(huán)境、服務禮儀、服務素質(zhì)、服務管理、組織實施等方面,對銀行網(wǎng)點服務作出了規(guī)范,這些規(guī)范要求具體、操作性強、避免了“假、大、空”,值得每一位員工認真學習,并落實在行動中。
作為網(wǎng)點前臺柜員,我將在具體工作中以《規(guī)范化服務》為行為指南,以一顆真誠心對待客戶,在任何情況下,都不與客戶發(fā)生語言沖突、情感沖突,做到“想客戶之所想,急客戶之所急,思客戶之所思”,舍身處地的替客戶著想,努力為客戶提供一切力所能及的服務。對于有特殊業(yè)務要求的客戶,堅持特事特辦、急事急辦的原則,使客戶體驗到“賓至如歸”的感受。同時,我還將積極為客戶推介我行的各類金融產(chǎn)品,為客戶提供適合的理財產(chǎn)品,不怕麻煩,詳細講解,不瞞不騙,讓客戶的金融需求得到全方位的滿足。
我想,除了在工作場合講究規(guī)范的服務,在工作場合以外,也要自覺維護農(nóng)行的形象,不說不該說的話,不做不該做的事,積極挖掘潛在客戶,為我行爭取各類市場資源。同時,我要積極加強與領導、與同事的協(xié)作,以真誠無私的態(tài)度,共同做好服務、配合、提升工作。對于發(fā)現(xiàn)的問題采取合適的方式反映,盡量克服“事不關已,高高掛起”的想法,共同打造一個文明、真誠、進取的新網(wǎng)點。服務無疆界,服務無局限,服務無止境!我相信,只要肯努力,就一定能夠在規(guī)范服務中創(chuàng)造新的業(yè)績。
規(guī)范化培訓心得篇十二
觀大勢、掌全局,議大事、抓大事,十二屆全國人大三次會議圓滿完成各項議程,在北京勝利閉幕。這次大會充分發(fā)揚民主精神,嚴格遵循法定程序,與會代表緊緊圍繞協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局履職盡責、凝心聚力,再次奏響了民主、團結、求實、奮進的樂章。大會務實高效、成果豐碩,我們對此表示熱烈祝賀。
在以同志為的黨中央堅強領導下,國家各項事業(yè)、各方面工作都取得新進展、新成效。會議充分肯定各國家機關過去一年的工作。代表們一致認為,政府工作報告充分貫徹黨的和xx屆三中、四中全會精神,按照“四個全面”戰(zhàn)略布局,突出主動適應和引領經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的總體要求,貫穿穩(wěn)中求進工作總基調(diào),順應人民群眾對美好生活的向往和期待,既講成績、也講問題,直面困難挑戰(zhàn),部署應對之策,是一個凝聚力量、提振信心、求真務實的報告。代表們盡心履職,聽取審議了全國人大會工作報告和“兩高”工作報告,審議通過了各項議案、報告和其他議題,為部署和落實今年的經(jīng)濟社會發(fā)展目標任務和國家各方面工作凝聚起廣泛共識、奠定了堅實基礎。
全面深化改革,全面依法治國,全面完成“”規(guī)劃,穩(wěn)增長調(diào)結構、實現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展提質(zhì)增效升級,任務艱巨而繁重。新形勢下,面對接踵而至的挑戰(zhàn)、稍縱即逝的機遇,尤其需要發(fā)揮人民代表大會制度的支撐作用,廣聚社會共識,崇揚法治精神,為建設富強民主文明和諧的國家、自由平等公正法治的社會提供強大的制度動力。
在政府工作報告中,首次提出促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展。繼續(xù)推進利率市場化改革,擴大金融機構利率自主定價權。促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,完善金融監(jiān)管協(xié)調(diào)機制。讓金融成為一池活水,更好地澆灌小微企業(yè)、“三農(nóng)”等實體經(jīng)濟之樹。
作為一名農(nóng)商銀行的柜員我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。平時積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,我也漸漸的明白柜員這一看似簡單的工作也充滿著挑戰(zhàn),重要的是如何將它做的更好。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真學習,結合平時學習的規(guī)章只對和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平,更好的服務三農(nóng)。
規(guī)范化培訓心得篇十三
“20xxxx省護理部主任崗位規(guī)范化培訓學習班”于4月1-3日在廣州舉行,該培訓班是省衛(wèi)生廳委托xx省醫(yī)院協(xié)會護理管理分會組織舉辦。來自全省市護理專干、醫(yī)院主管護理業(yè)務院長、護理部主任約350位代表參加。受我們醫(yī)院的委派,我參加了此次培訓班的學習。
培訓的主題有:培養(yǎng)專業(yè)人才是護理事業(yè)發(fā)展的基石、專業(yè)護士核心能力訓練、《臨床護理技術規(guī)范》框架和思路、護理評估技術、護理部主任的角色和責任、護理部主任如何發(fā)揮作用、患者安全與舒適、安全注射與管道護理、醫(yī)院感染預防與控制技術等。授課的老師有省衛(wèi)生廳醫(yī)政處吳少林處長和彭剛藝教授,xx市第一人民醫(yī)院護理部主任馮秀蘭,南方醫(yī)科大醫(yī)院護理部主任李亞潔,珠江醫(yī)院護理部主任劉雪琴,中山大學附屬一院護理部主任成守珍,暨南大學附屬一醫(yī)院護理部主任陳偉菊,xx市第一人民醫(yī)院護理部主任張莉。
本次舉辦學習班規(guī)模大、層次高,課程安排緊湊、內(nèi)容新穎。xx省專業(yè)護士的核心能力的培訓是在全國護理學科率先開展,具有科學性、創(chuàng)新性、實用性、可操性,給我們?nèi)〉淖o理管理者做出了指引。xx省編寫正準備出臺的《臨床護理技術規(guī)范》,本書在寫作、政策、專業(yè)上的定位是突破舊的常規(guī),體現(xiàn)新理念;執(zhí)行新法規(guī),推廣新技術;培養(yǎng)思維方式,建立工作方法。護理函蓋內(nèi)容豐富(包括病人的吃、住、行、服藥、打針、監(jiān)護、看護、康復、照顧、教育、溝通、答疑)。在特點和創(chuàng)新方面:1、內(nèi)容豐富2、貼近臨床3、結合實際4、跟蹤前沿5突出重點?!杜R床護理技術規(guī)范》起到了畫龍點睛的作用,她將成為我們護理專業(yè)的一本很好工具書。
通過參加此次培訓班的學習,使我更進一步明確了護理管理者責任和義務:一、確定遠景,確立醫(yī)院護理專業(yè)發(fā)展的目標。二、改變觀念,不斷探索新的護理管理模式,先進的管理理念可極大地推動護理工作。三、強化???,促進護理質(zhì)量持續(xù)改進,養(yǎng)成勤學習、愛反思、常分析的良好習慣。四、良好態(tài)度,態(tài)度決定高度,快樂地接受每一項工作,停止抱怨。五、關注過程,要有強烈的使命感和責任感,在管理中注重細節(jié)。六、強化管理,護理工作的主體工作是護理技術、護理服務、護理管理。護理管理的核心是通過提升護理專業(yè)內(nèi)函、技術質(zhì)量,以保障病人安全,提升醫(yī)療護理質(zhì)量。七、建章立制,完善工作制度、創(chuàng)新工作模式、防止管理真空,不斷提高護理質(zhì)量。八、予以授權,構建專業(yè)護士成長的平臺。
此次培訓班的舉辦給我們傳遞了新信息、新理念、新知識和新技術。我省專業(yè)護士核心能力訓練和??谱o士發(fā)展與推行,給我們護士構建了一個大舞臺,使護士能有更多的機會施展自己的才華,實現(xiàn)自己的期望;同時也給護理管理者在評價護士專業(yè)能力方面作出了指引。根據(jù)xx省有關的規(guī)范和要求,同時結合我們醫(yī)院的實際情況,我們將重新疏理我院護理方面的工作,逐步推進我??谱o理的發(fā)展,以促進我院護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
規(guī)范化培訓心得篇十四
歲月匆匆,時光飛逝,步入臨床工作已經(jīng)三年了,已進行了三年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓,住院醫(yī)師的培訓是醫(yī)學生畢業(yè)后教育的重要組成部分,20xx-20xx年度,我主要在本科室內(nèi)輪轉;輪轉期間,我受益匪淺,現(xiàn)將個人總結如下:
1.培養(yǎng)了我高尚醫(yī)德及責任意識,我們在輪轉期間,帶教老師強化職業(yè)道德和責任意識,讓我們意識到了醫(yī)德觀念模糊影響醫(yī)生的進步及行業(yè)發(fā)展,即損害了衛(wèi)生行業(yè)的形象,還造成了惡劣的社會影響問題。而醫(yī)生的技術水平與其責任心呈正比,沒有責任心的醫(yī)生不可能準確做出診斷,故其技術水平也不會很高,甚至引發(fā)醫(yī)療糾紛。所以,作為一名醫(yī)生,高尚的醫(yī)德及責任意識是首要的條件。
2.強化了我醫(yī)患溝通的能力。融洽的醫(yī)患關系能有效地預防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,而溝通障礙是導致患者及其家屬對醫(yī)院和醫(yī)務人員信任度下降的重要因素,也是引發(fā)醫(yī)療糾紛的潛在危險因素。因此,我在培訓過程中學會了“多作換位思考,真誠關心患者”。一些看起來微不足道的動作可以換來病人高度的信任,比如問病史時多用一些禮貌用語等。
3.不斷的學習、創(chuàng)新:俗話說“活到老學到老”,這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風險高,必須醫(yī)術精湛,以確保萬無一失,其實隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設備應用到了醫(yī)學上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷,然后結合患者癥狀來下定論,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風險系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導臨床醫(yī)生診斷。對待每個患者的x光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,造成醫(yī)療事故。
4.為了提高自己的業(yè)務水平,我不斷學習,每天至少看專業(yè)書一個小時。醫(yī)學是一個不斷發(fā)展的學科,尤其在知識飛躍的21世紀,新術式、新材料將帶給所有學科嶄新的發(fā)展,作為放射科醫(yī)生要不斷的學習新觀念、新技術、新理論,以更好的為病人服務。要勤于思考,不要完全不加分析的照搬上級醫(yī)師或同事的東西,要有自己的想法和見地。要多動腦筋,善于總結,多看書,多動手,多學習。學習上級醫(yī)師如何閱片診斷的同時,還要學習各位上級醫(yī)師包括同事為人處事的道理和方法,知錯要敢于承認,反復總結,不找借口。
5.作為一名放射科醫(yī)師,要時刻謹記講臨床、影像、病理三者相結合,不能盲目做出診斷,對有疑問的診斷應請教上級醫(yī)師,及時與臨床聯(lián)系,追蹤臨床結果、病理診斷,不斷總結,從而提高診斷水平。
6.在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓期間,發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。例如,診斷水平有待提高,對疑難病例分析不夠透徹,基本功不夠扎實,理論基礎和實踐能力欠缺,在今后的工作中,一定要將這些缺點改正。
“除人類之病痛,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬.雖然醫(yī)患關系愈來愈緊張,但是在工作中我始終把病人放在第一位,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務是最基本的要求,尊重病人的人格和權利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任。
總之,未來的職業(yè)生涯充滿了挑戰(zhàn)和未知,高強度、快節(jié)奏的工作、來自病人壓力可能會使大家喘不過氣來,但是一定會做到:不放棄。努力成長為一名德藝雙馨的醫(yī)師。最后相信我們一定可以團結奮進,齊心協(xié)力,共創(chuàng)美好未來。
規(guī)范化培訓心得篇十五
國家衛(wèi)生計生委出臺了《關于建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度的指導意見》,提出從20xx年開始在全國各地推廣并實施住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。這一意見在醫(yī)學界引起了不小的反應,這意味著本碩博醫(yī)學生畢業(yè)后,還要接受3年的繼續(xù)教育,才能成為一名醫(yī)生。對于醫(yī)學生和青年醫(yī)生而言,這個新政策必然帶來巨大變化。作為一個新的政策,它也必然面臨一個漫長的磨合期。
在我國,同一所大學畢業(yè)的同學很可能面臨這樣一種情況:畢業(yè)后分到協(xié)和醫(yī)院幾年后就是國家水平,而分到區(qū)衛(wèi)生院,幾年后就是衛(wèi)生院水平。這種落差使得優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源分布不均、社區(qū)和基層醫(yī)療機構醫(yī)療資源匱乏,也是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療人員相對缺乏的主要原因。國家出臺住院醫(yī)師規(guī)范化培訓政策的出發(fā)點是好的,可以與國際接軌,縮短我國與發(fā)達國家的醫(yī)療水平;可以提高青年醫(yī)生的臨床實踐技能,提高臨床診療能力,培養(yǎng)一大批臨床技能熟練的醫(yī)師;同時,在某些程度上還可以改善醫(yī)患關系。
但是我們也應該看到試點地區(qū)的規(guī)培存在著幾個問題:國家各地區(qū)的培訓標準不統(tǒng)一、醫(yī)學生成才周期太長、培訓或許會流于形式等。
該過程不會一帆風順,必然會經(jīng)歷一段長時間的陣痛期,針對于此,我們建議:
1、應與研究生教育有機銜接,對現(xiàn)有體制進行進一步改革,特別是在醫(yī)學生的招生和錄取、專業(yè)研究生與住院醫(yī)生規(guī)范化培訓的并軌,適當減少專業(yè)型碩士研究生與博士生的規(guī)范化培訓周期。
2、培訓基地標準統(tǒng)一制定,全國統(tǒng)一的畢業(yè)后醫(yī)學教育或住院醫(yī)生規(guī)范化培訓基地的認證和定期評估。
3、??漆t(yī)生培訓及認證制度的建立。
4、國家財政的支持與鼓勵,采取培訓醫(yī)院、當?shù)卣蛧覍m椯Y金結合的模式。
5、建立符合中國國情、同時與國際接軌的執(zhí)業(yè)醫(yī)生培養(yǎng)和監(jiān)管系統(tǒng)并予以實施。
規(guī)范化培訓心得篇十六
國家衛(wèi)生計生委出臺了《關于建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度的指導意見》,提出從開始在全國各地推廣并實施住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。這一意見在醫(yī)學界引起了不小的反應,這意味著本碩博醫(yī)學生畢業(yè)后,還要接受3年的繼續(xù)教育,才能成為一名醫(yī)生。對于醫(yī)學生和青年醫(yī)生而言,這個新政策必然帶來巨大變化。作為一個新的政策,它也必然面臨一個漫長的磨合期。
在我國,同一所大學畢業(yè)的同學很可能面臨這樣一種情況:畢業(yè)后分到協(xié)和醫(yī)院幾年后就是國家水平,而分到區(qū)衛(wèi)生院,幾年后就是衛(wèi)生院水平。這種落差使得優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源分布不均、社區(qū)和基層醫(yī)療機構醫(yī)療資源匱乏,也是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療人員相對缺乏的主要原因。國家出臺住院醫(yī)師規(guī)范化培訓政策的出發(fā)點是好的,可以與國際接軌,縮短我國與發(fā)達國家的醫(yī)療水平;可以提高青年醫(yī)生的臨床實踐技能,提高臨床診療能力,培養(yǎng)一大批臨床技能熟練的醫(yī)師;同時,在某些程度上還可以改善醫(yī)患關系。
但是我們也應該看到試點地區(qū)的規(guī)培存在著幾個問題:國家各地區(qū)的培訓標準不統(tǒng)一、醫(yī)學生成才周期太長、培訓或許會流于形式等。
該過程不會一帆風順,必然會經(jīng)歷一段長時間的陣痛期,針對于此,我們建議:
1、應與研究生教育有機銜接,對現(xiàn)有體制進行進一步改革,特別是在醫(yī)學生的招生和錄取、專業(yè)研究生與住院醫(yī)生規(guī)范化培訓的并軌,適當減少專業(yè)型碩士研究生與博士生的規(guī)范化培訓周期。
2、培訓基地標準統(tǒng)一制定,全國統(tǒng)一的畢業(yè)后醫(yī)學教育或住院醫(yī)生規(guī)范化培訓基地的認證和定期評估。
3、??漆t(yī)生培訓及認證制度的建立。
4、國家財政的支持與鼓勵,采取培訓醫(yī)院、當?shù)卣蛧覍m椯Y金結合的模式。
5、建立符合中國國情、同時與國際接軌的執(zhí)業(yè)醫(yī)生培養(yǎng)和監(jiān)管系統(tǒng)并予以實施。
規(guī)范化培訓心得篇十七
作為一名事業(yè)單位新進的工作人員,特別是作為一名醫(yī)務工作者,由老師講的“公務禮儀與個人修養(yǎng)”讓我體會到我們在日常生活中的為人處世、禮貌待人是何等重要。
特別讓我終生難以忘懷、記憶猶新的是楊海友老師講的“職場人際交往藝術”。讓我想到了很多,以前一直覺得干我們這行的除了和病人打交道外,基本上是沒什么人際交往了的,所以對于人與人之間該如何更好的交往都沒怎么在意,在老師的講課中,我不僅發(fā)現(xiàn)了人際交往能力的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了自己以前想法的膚淺與幼稚?,F(xiàn)在的我們可以說是處在一個醫(yī)患關系水深火熱的環(huán)境,很多時候就是因為一句話就造成了悲劇的發(fā)生,醫(yī)生防著病人,病人防著醫(yī)務人員,這兩者本該是相互相信相互依靠的關系,可卻不知道在什么時候轉變成一種怪圈,我想其中就缺乏溝通,或者說我們說話都缺少了一種溝通的藝術,而我們護士恰恰是這層關系中最重要的人物,可以說很多時候我們的語言行為有著決定性的作用。
這讓我想起我曾看哈爾濱醫(yī)科大學人文社科學院院長寫的一篇文章,“醫(yī)患溝通,不是簡單的說話”,我覺得不管是對我們醫(yī)療系統(tǒng)的人是上了很好的一課?,F(xiàn)在都在說仁心醫(yī)術,一個人要擁有一課有仁愛的心,才會給病人帶去好的治療效果,我真的覺得該要好好的學習下,她說,醫(yī)患雙方是一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友,如果二者不能和諧、融洽地理解和溝通,而是相互對立,那將是非??膳碌默F(xiàn)象。其實很多時候,我們需要的是一點點的理解,而我們自己也需要不斷的改進自己,畢竟我們主宰是一個人的生命。通過這次學習更使我明白了,護士的工作不僅是把吊針打好,把治療文書寫好,更重要的是和病人之間的交流,我想,人只有心情愉快了,連病情都會跟著好轉,精神治療也是相當?shù)闹匾伞?BR> 最后我也引用院長說的話,我希望我們大家都能夠成為好醫(yī)務工作者隊伍中的一員,不僅僅是讓自己向前,還能夠率先垂范,帶領著你的團隊往前走。讓醫(yī)患關系走向美好的未來。
手術室一個讓人聽了感覺很可怕又很神秘的名詞,手術室的一道門將里外宰割成兩個世界。讓它披上了一層神秘的面紗。所有科室中手術室是另我最憧憬的科室,由于手術室對我來說很神秘,我?guī)е闷嫘膩淼绞中g室實習。
在手術室一個月的實習生涯中感覺自己播種很多,增加了很多見識包括護理常識上,也包含人際關聯(lián)方面。
手術室護士分器械護士跟巡回護士。器械護士負責術前籌備工作,給醫(yī)生傳遞工具,術后打包。巡回護士負責接送病號等。
天天凌晨八點上班,調(diào)換好鞋戴好帽子口罩,換好手術室衣服才干進入限度區(qū),更加加強了自己的無菌觀點,在手術室實習期間很幸運上了兩臺小手術,是鼻腔取腫物,我僅僅是輔助拉鉤為了更好的裸露手術視線,然而從心坎里仍是感覺機遇的來之不易,從每一個小步驟中我深入領會到了手術進程中無菌要求的嚴格水平。我從刷手學起到穿手術衣,戴無菌手套。每一步都嚴厲請求本人,以到達無菌的要求。在手術室我還學會了扎套管針,打大包,打器械包等。
在一個月的實習中,我看了許多手術例如直腸癌,腹腔鏡等。
感覺實習時光過的很快,一個月就這么從前了,從中學到的貨色感到無奈用語言描寫,對手術室有良多的不舍,手術室外面披的神秘面紗終于揭掉了,盼望當前工作能得手術室!
規(guī)范化培訓心得篇十八
護士規(guī)范化培訓心得要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的護士規(guī)范化培訓心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【護士規(guī)范化培訓心得優(yōu)秀4篇】,供你選擇借鑒。
面對醫(yī)學科學及護理專業(yè)的迅猛發(fā)展,對護理人員提出了更新更高的要求。醫(yī)院啟動護士規(guī)范化培訓對于提升護理人員職業(yè)道德和服務意識,增強遵章守紀的自覺性,提升技能水平具有重要意義??剖医窈髮⒊掷m(xù)改進,進一步探索護士規(guī)范化培訓的新方法、新舉措,真正服務臨床,服務醫(yī)生,打造一支高素質(zhì)的手術室護理隊伍。
根據(jù)國家衛(wèi)生部《臨床護士規(guī)范化培訓試行辦法》的要求,護理部結合醫(yī)院實際制定了一系列的規(guī)培計劃并狠抓落實,取得了良好成效。特別是手術室積極增添措施,在總結以往帶教經(jīng)驗的基礎上,結合科室特點,大膽改進規(guī)培方法,對11名新入護士分三階段進行集中系統(tǒng)強化培訓及考核。
本次學習班學員來自全國各地的新護士長、護理部主任和護理骨干,學習內(nèi)容有:《護理管理理論、技術與方法》、《現(xiàn)代護理管理者的領導力與執(zhí)行力》、《護理單元建設與管理》、《知識管理與護理學習型組織的建立》、《護理查房的組織與實施》、《護理管理公文撰寫規(guī)范與》等多方面的知識。
作為一個剛踏上管理崗位的我來說,有的是熱情和沖勁,缺的是經(jīng)驗和管理理論知識。因為現(xiàn)在的我就好像是剛冒出來的竹筍尖子,這樣的新護士長培訓班學習對于我來說簡直是一場及時雨,它將幫助我不斷成長,這次學習中的每個課程,老師都很認真地為我們講解,把他(她)們的經(jīng)驗豪無保留地傳授給了我們,我印象最深的是廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院的黃海副院長的講課:現(xiàn)代護理管理者的領導力與執(zhí)行力。他以生動形象的語言,聲情并茂,進行了精彩的演講,另我耳目一新,特別是他無論在課堂上,還有在飯桌上都語重心長地教導我們,他說:"作為一個護理管理者,首先就要全身心的投入,把燃燒自己的精神迸發(fā)出來,帶著自己的護理團隊去努力奮斗,不斷作出理性思考。
比如:注意了解醫(yī)療形勢的新挑戰(zhàn);作好自己的角色新定位;不斷提高自己素質(zhì)的新架構,只有成為一個優(yōu)秀的護士長,才能實現(xiàn)自己的領導力與執(zhí)行力,才能更快地推動醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展。"還有廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院的外科總護士長魏革所講的護理查房的組織與實施,讓我真正明白了新的或正規(guī)的護理查房應怎么做,學習回來后,我正在思考如何學以致用,去指導本科護士們認真作好護理查房與實施,并逐步組織臨床小講課,建立起科室護理學習型組織。再有就是廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院護理部主任所講的流行病學統(tǒng)計方法在護理管理科研中的運用,對我來說都非常重要,都是我急待著要學習的課程。
總之,學習中的亮點和啟發(fā)很多,帶給自己的感觸很深、很多。通過這次外出學習,我收獲很大,使自身有了很大的提高。一是加強了我的事業(yè)心和責任心;二是對護理管理藝術有了新的認識;三是增強了我對護理管理工作的信心。今后我將更加努力工作和學習,帶著我們的護理團隊,以創(chuàng)建三級精神病??漆t(yī)院為目標,全身心投入到工作中,扎扎實實抓好科室護理管理,結合實際不斷創(chuàng)新,為推動我院精神衛(wèi)生護理事業(yè)的發(fā)展而貢獻自己的每一分光和熱!只要我們團結一致,共同努力,我們醫(yī)院的明天將會更好!
經(jīng)過這兩周的培訓,聆聽了各科有豐富經(jīng)驗的老師的授課,我收益頗多,感觸頗多,深刻體會到了護理工作是神圣、偉大而又平凡、瑣碎的!為了更好地服務病人,服務社會,應加強自身專業(yè)基礎知識和臨床技能知識的提高。
通過此次培訓學習,我對醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,醫(yī)院的辦院宗旨,硬件設施,行為規(guī)范,服務理念,都有了一個深入的了解?!叭嗣竦纳哂谝磺小边@不是懸掛在墻上的標語,而是對我們所有醫(yī)護人員提出的目標,行動的方向標。對于我們即將踏入醫(yī)院工作的培訓護士更是如此!
專業(yè)理論知識和護理技能是我們賴以工作的基礎,雖然我在工作期間具備了一定的專業(yè)知識,掌握了臨床基本的操作技能,但通過這次的學習,我知道了醫(yī)學知識已經(jīng)發(fā)生了很多的更新、臨床護理的新進展,護理已經(jīng)發(fā)展成為了一級學科,這是我以前所不懂的。通過這次學習部僅鞏固了基本理論知識,改變了以前工作中的固有思想禁錮,而且從更新的角度,去理解這個護理職業(yè),認識這個專業(yè)。
在護患關系異常緊張的今天,除了要精于業(yè)務也要學會懂法。其實懂法和我們的工作是相互關聯(lián)的,只有嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,認真做好每項護理工作,我們才能守法、懂法,我們才能世界督促自己遵守原則,正確嚴謹?shù)刈龊妹宽椆ぷ鳌?BR> 我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護理工作的熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使,為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力,為社會貢獻自己的一份力量!
時光荏苒,從那天到現(xiàn)在已快五個月了,這一路走來,有酸有甜,滋味萬千……。
手術室,沒來之前便有過猜想,也聽過許多,好壞評價都有,但都沒親身感受來的真。八月三號,來手術室的第一天,懵懵懂懂,站在門口等著護長來給我們安排,心里充滿著恐懼和不安,是因為陌生的環(huán)境,更多的是之前的聽說。環(huán)境介紹、入科宣教、紀律紀規(guī)等講完之后,我便帶著一顆忐忑的心在這里生活和工作著。最初一個月,在外面輪轉輔助崗位,沒有太多的感受,九月初正式進入到房間學習,至今,體會頗多。
最開始是胃腸組,腔鏡器械加普通器械,東西很多,盡管帶我們的老師每天都會重復著要注意的東西,比如每次遞東西給醫(yī)生和收回來時要檢查器械的完整性,但還是會忘記。有些東西,可能真的只有親身經(jīng)歷才會記憶猶新。剛獨自上臺沒兩天,就發(fā)生了事情。那天做的是一例腔鏡下的疝氣手術,縫完皮,持針器遞給我候,我沒有看螺絲,就匆匆忙忙放進盒子里,傳到供應室去消毒。之后供應室打電話上來說持針器少了一個螺絲,我整個人都蒙了,因為我沒檢查螺絲,并不知道什么時候丟的。那天鄒老師跟我講了很多,我自己也想了很多,我感悟到工作時的認真、仔細、謹慎是多么重要!
從那之后,我更認真了。在胃腸組,基本上都是腔鏡手術,每天七點不到就到手術室,晚上又很晚下班,總感覺很累很累,但聽到李紅浪主任夸我,說我配合得很好,又很開心,覺得好像也沒那么累,最起碼值得。
時間如白駒過隙般,就這樣五個月就快過去了。這五個月發(fā)生了很多,也改變了我最初的心態(tài),剛到這巴不得快點離開,現(xiàn)在卻覺得手術室很好,每天過著單純卻不單調(diào)的生活,充實快樂。手術室的工作教會了我認真、仔細、嚴謹,相信我能做好越好,終將成為一名合格的手術室護士。
規(guī)范化培訓心得篇十九
由于全醫(yī)院甚至全社會都關注著患者的病情動態(tài),對我們的工作既是鼓勵,更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作,以100分的滿意來上交這份生命的答卷。對于一名規(guī)范化護士來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應,所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。6月13號開始我參加了護理部組織進行的為期一周的護士規(guī)范化崗前培訓。雖然培訓時間很短,但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習,我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設施、行為規(guī)范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,醫(yī)學教,育網(wǎng)|搜集整理護理核心制度及護理程序等相關知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道:沒有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進人員的管理。《護士與法》使我們增強了法制觀念,強化法律意識,為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內(nèi)容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術水平,要更好的服務于患者。
通過這次培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務質(zhì)量,服務意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標,從身邊的小事做起,從細節(jié)做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索……護理之路,如履薄冰,因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
規(guī)范化培訓心得篇二十
觀大勢、掌全局,議大事、抓大事,十二屆全國人大三次會議圓滿完成各項議程,在北京勝利閉幕。這次大會充分發(fā)揚民主精神,嚴格遵循法定程序,與會代表緊緊圍繞協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局履職盡責、凝心聚力,再次奏響了民主、團結、求實、奮進的樂章。大會務實高效、成果豐碩,我們對此表示熱烈祝賀。
在以同志為的黨中央堅強領導下,國家各項事業(yè)、各方面工作都取得新進展、新成效。會議充分肯定各國家機關過去一年的工作。代表們一致認為,政府工作報告充分貫徹黨的和十八屆三中、四中全會精神,按照“四個全面”戰(zhàn)略布局,突出主動適應和引領經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的總體要求,貫穿穩(wěn)中求進工作總基調(diào),順應人民群眾對美好生活的向往和期待,既講成績、也講問題,直面困難挑戰(zhàn),部署應對之策,是一個凝聚力量、提振信心、求真務實的報告。代表們盡心履職,聽取審議了全國人大會工作報告和“兩高”工作報告,審議通過了各項議案、報告和其他議題,為部署和落實今年的經(jīng)濟社會發(fā)展目標任務和國家各方面工作凝聚起廣泛共識、奠定了堅實基礎。
全面深化改革,全面依法治國,全面完成“十二五”規(guī)劃,穩(wěn)增長調(diào)結構、實現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展提質(zhì)增效升級,任務艱巨而繁重。新形勢下,面對接踵而至的挑戰(zhàn)、稍縱即逝的機遇,尤其需要發(fā)揮人民代表大會制度的支撐作用,廣聚社會共識,崇揚法治精神,為建設富強民主文明和諧的國家、自由平等公正法治的社會提供強大的制度動力。
在政府工作報告中,首次提出促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展。繼續(xù)推進利率市場化改革,擴大金融機構利率自主定價權。促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,完善金融監(jiān)管協(xié)調(diào)機制。讓金融成為一池活水,更好地澆灌小微企業(yè)、“三農(nóng)”等實體經(jīng)濟之樹。
作為一名農(nóng)商銀行的柜員我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。平時積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,我也漸漸的明白柜員這一看似簡單的工作也充滿著挑戰(zhàn),重要的是如何將它做的更好。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真學習,結合平時學習的規(guī)章只對和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平,更好的服務三農(nóng)。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
規(guī)范化培訓心得篇二十一
網(wǎng)點規(guī)范化服務導入工作告一段落。在此之前,我沒有正式講過課,雖然在濟南世際園接受過較為系統(tǒng)、專業(yè)的內(nèi)訓師培訓,但真正面對大眾授課,心里還是有些忐忑不安。通過參加此次培訓工作,我收獲很多,不僅增加了臨場經(jīng)驗,增強了自己從事內(nèi)訓師工作的信心,而且學習了兄弟單位的先進經(jīng)驗,結識了志同道合的朋友們,收獲了友誼。在培訓之前,我以為內(nèi)訓師就是做個計劃,寫個講義,上個課。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上,通過近期的培訓工作,我發(fā)現(xiàn)實際上并不是想象的這么簡單。我們內(nèi)訓師的本質(zhì)職責是培訓工作的策劃開發(fā)、組織實施,即培訓管理者。一位學員這樣說,以前也有過規(guī)范化服務的培訓和學習,只不過都是通過看文件和光碟,很抽象的,而且由于每個人理解不同,實施起來出現(xiàn)走樣的現(xiàn)象。也曾經(jīng)邀請專業(yè)培訓機構授課,效果不錯,員工在禮儀方面有所注意,但感到更適用于客戶素質(zhì)較高的城區(qū)銀行,在面向三農(nóng)、中小企業(yè)的農(nóng)村信用社里難以開展。這次培訓有所不同,首先內(nèi)容貼合基層實際情況,其次老師手把手地教,學與做相結合,理解更容易了,印象也更深刻了。我覺得他的話涵蓋了內(nèi)訓與其他培訓的區(qū)別。既然說內(nèi)訓師不單單是培訓,更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內(nèi)行,既要有良好的口才,還需要有較強的執(zhí)行力。內(nèi)訓師需要掌握的知識是相當廣泛的,最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握專業(yè)知識,更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗,現(xiàn)場操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關工作背景,具有專業(yè)的培訓或授課經(jīng)驗。僅僅從前面的體會中,我們已不難感受內(nèi)訓師要學的`東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少,這就意味著做內(nèi)訓師并不容易,做一名優(yōu)秀的內(nèi)訓師就更難。這段時間我一直在思考:如何做好內(nèi)訓工作?根據(jù)自己的學習和理解,我認為要想做好內(nèi)訓工作,至少應該堅持好以下三點:
一是培訓工作必須系統(tǒng)化、規(guī)范化。提高一個企業(yè)的全員素質(zhì)和經(jīng)營業(yè)績,不是簡單的一兩次、哪怕是若干次系列化的培訓就可以解決的,這是一個常識問題。在座的各位領導可能有這個體會:規(guī)范化服務很難抓,這段時間強化監(jiān)督,服務質(zhì)量就提高,而且是立竿見影的,如果放松管理,服務又逐漸恢復原狀。所以說,抓服務不可能“畢其功于一役”,必須反復抓、抓反復。實踐證明,凡落實比較好的工作一般都不是一次到位,而需要反復努力,長期堅持。而且反復的過程就是針對新特點和新問題,不斷地修改完善原有舉措,適時地提出新對策,一步一個臺階地前進的過程。哪怕你再深入調(diào)研,你開發(fā)的課程針對性再強,如果相關配套政策跟不上,那也是收效甚微。再好的制度不抓落實,只是一紙空文。再努力地工作沒有政策指引,等于蠻干。所以說培訓工作必須系統(tǒng)化、規(guī)范化,并和相關配套政策相結合,只有這樣才能發(fā)揮它應有的效能。
二是培訓結束后需要長期跟蹤督促。有不少單位非常重視內(nèi)部培訓工作,也曾不遺余力地開展各種培訓班,起到過很好的社會效應,但對學員完成培訓后是否將所學知識應用于工作的問題卻不大關心,這種培訓耗費了公共資源,其效果也不理想。要做好當前的內(nèi)部培訓工作,不能簡單地認為培訓班結束就是完成了任務,而應該因地制宜、量力而行地開展監(jiān)督跟蹤工作,有針對性地進行指導,這樣才能切實保障內(nèi)部培訓工作取得實質(zhì)性成果。我們可以通過多種形式來督促網(wǎng)點改善服務質(zhì)量。首先,組織有關人員成立督導檢查小組,通過調(diào)閱監(jiān)控錄像,采取不定期、不定對象的突擊檢查方式,對營業(yè)網(wǎng)點的規(guī)范化服務實行督導檢查,檢查覆蓋面要達到100%,并與得分低的網(wǎng)點進行了溝通反饋,督促窗口服務中存在問題的網(wǎng)點限時認真落實整改;其次,聘請中介機構定期對營業(yè)網(wǎng)點進行暗訪檢查,并將暗訪結果向全社通報,強化考核獎懲,提升執(zhí)行能力。此外,從不同的層面和不同的角度聽取各方意見,從而使客戶和基層的聲音能及時反饋到上級單位,為全社內(nèi)外部服務的持續(xù)提升打好基礎。
剛入學之際,我并不知道什么是助管,直到研二上學期,在導師的推薦下,順利進入了心理學院研招辦做助管,我的工作就是協(xié)助老師處理研究生招生以及培養(yǎng)等。在過去的這一年里,工作中既有苦悶,也有快樂,漸漸地,我開始愛上了這份工作。后來,我一次次地問自己:當初為什么做這份工作呢?又是什么原因能使我在這個崗位上堅持這么久的時間?在本次培訓中,鐘xx老師耐心地幫助我們分析作為一名研究生助管的動機。經(jīng)過鐘老師的提點再加上我自己的思考,我發(fā)現(xiàn),像很多同學那樣,我當助管的動機也正在逐步發(fā)生改變:從剛入職時的道聽途說,到賺生活費、積累人脈,再到鍛煉或者挑戰(zhàn)一下自己、為就業(yè)積累經(jīng)驗、服務奉獻,這是從外部動機到內(nèi)部動機的轉變,由量變到質(zhì)變的飛躍。正如鐘老師所說,只有端正自己做研究生助管的動機,才能真正在這個崗位上有所收獲。并且,在這些研究生助管崗位上的實踐經(jīng)驗,會更有助于我們今后自由地進行職業(yè)選擇。在入職一年的時間里,伴隨著入職動機的轉變,我也收獲了更多,不僅是生活費,更多是經(jīng)歷。最初入職的時候,設崗單位并沒有對我們進行太多的培訓,在這次的培訓中,校研工部的副部長徐x老師為我們講述了研究生助管的功能定位與崗位意識,彌補了我們剛入職時候的空缺,也讓我們更加明確了自己真正的職責所在,為接下來的工作提供了明確的思路。
除了這些“軟經(jīng)驗”的分享,本次培訓還給同學們帶來了很多“干貨”。陶xx老師講的公文寫作以及劉x老師為我們講的制作ppt的技巧,這些實用的技巧令我們耳目一新。作為一名研究生助管,掌握基本的公文寫作以及辦公軟件的使用能力,是我們的基本技能。對于這些技能,我們大多有所涉獵,但基本都是泛而不精。在老師的講解中,我了解到了以前并不怎么在意的細節(jié)問題,比如,ppt的色彩如何搭配?用哪種字體較好?公文寫作是有套路的?通過這兩位老師地耐心講解,我更加深刻的體會到了“細節(jié)決定成敗”這句話的真正內(nèi)涵,在以后的工作中,我想我也會更加注意這些細節(jié)問題。溫文爾雅的李老師,為我們講授作為一名研究生助管所需要的基本禮儀素養(yǎng),此次講授可謂讓我受益良多。在這次交流中,老師分享了很多她在國外留學的經(jīng)歷,將國外的禮儀素養(yǎng)與中國的傳統(tǒng)的禮儀素養(yǎng)相結合,融會貫通,并且給我們做了具體的演示。這些禮儀素養(yǎng)不僅適用于助管的崗位,對于任何人,做任何事,這些禮儀素養(yǎng)都是必不可少的。最后,在優(yōu)秀研究生助管成長成才經(jīng)驗交流分享會上,從這些優(yōu)秀研究生助管的身上,我們不僅得到了關于助管工作的經(jīng)驗和建議,也得到了關于未來職業(yè)選擇的建議。
規(guī)范化培訓心得篇一
時光匆匆,轉眼間我在xxx醫(yī)院進行住院醫(yī)師規(guī)范化培訓已近三個年頭,十分感激能夠在畢業(yè)后繼續(xù)學習,感謝國家政策給我們提供學習資金,感謝xx醫(yī)院為我們提供學習的平臺。在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓期間,獲得了更多的操作機會,能有機會獨自完成各項臨床技能工作,讓我們找到自己的不足,進一步完善自己,也讓我們找到了自己的價值。
了我們教學查房,科室選取合適的病歷,合適的患者,提前一天與患者及家屬進行溝通,征得患者同意后,進一步進行工作。被查一線醫(yī)師能夠積極的準備病歷,熟悉專科查體。此次教學查房,能夠做到病歷與疾病相結合學習,使醫(yī)學理論知識運用到實際疾病中,讓我們了解到疾病的發(fā)生發(fā)展過程,診斷及治療規(guī)律。培養(yǎng)學生的愛傷意識,能夠在體格檢查完成后意識到,要幫助患者穿上病號服,注意患者的保暖。
《禮記·學記》:“學然后知不足,教然后知困。知不足,然后能自反也;知困,然后能自強也。故曰:教學相長也?!蔽艺J為,教學查房是學生和老師共同成長的過程,學生在查房過程中使自己的基本功(如查體)得到鍛煉,也可以學習到新的指南,提高分析問題、解決問題的能力,養(yǎng)成良好的臨床思維能力。老師也可以在學生的提問中進一步思考,進一步鞏固自己的基礎知識,或者認識到自己工作中的一些不好的習慣。每次的教學查房也是對自己的反思、檢查,我們會在每次的`教學活動中發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足之處。
學無止境,醫(yī)學的學習更是如此?!敖】邓担悦嗤小笔敲總€醫(yī)學生入學時的誓言,生命是神圣的,醫(yī)生這個職業(yè)是光榮的。所以,加強自己的醫(yī)德與醫(yī)術是我們每個醫(yī)生的義務。在以后的工作學習中,希望自己能夠更加積極主動,勤于思考,樂于提問,進一步提升自己的業(yè)務能力。
規(guī)范化培訓心得篇二
歲月匆匆,時光飛逝,步入臨床工作已經(jīng)三年了,已進行了三年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓,住院醫(yī)師的培訓是醫(yī)學生畢業(yè)后教育的重要組成部分,20___-20___年度,我主要在本科室內(nèi)輪轉;輪轉期間,我受益匪淺,現(xiàn)將個人總結如下:
1.培養(yǎng)了我高尚醫(yī)德及責任意識,我們在輪轉期間,帶教老師強化職業(yè)道德和責任意識,讓我們意識到了醫(yī)德觀念模糊影響醫(yī)生的進步及行業(yè)發(fā)展,即損害了衛(wèi)生行業(yè)的形象,還造成了惡劣的社會影響問題。而醫(yī)生的技術水平與其責任心呈正比,沒有責任心的醫(yī)生不可能準確做出診斷,故其技術水平也不會很高,甚至引發(fā)醫(yī)療糾紛。所以,作為一名醫(yī)生,高尚的醫(yī)德及責任意識是首要的條件。
2.強化了我醫(yī)患溝通的能力。融洽的醫(yī)患關系能有效地預防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,而溝通障礙是導致患者及其家屬對醫(yī)院和醫(yī)務人員信任度下降的重要因素,也是引發(fā)醫(yī)療糾紛的潛在危險因素。因此,我在培訓過程中學會了“多作換位思考,真誠關心患者”。一些看起來微不足道的動作可以換來病人高度的信任,比如問病史時多用一些禮貌用語等。
3.不斷的學習、創(chuàng)新:俗話說“活到老學到老”,這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風險高,必須醫(yī)術精湛,以確保萬無一失,其實隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設備應用到了醫(yī)學上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷,然后結合患者癥狀來下定論,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風險系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導臨床醫(yī)生診斷。對待每個患者的x光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,造成醫(yī)療事故。
4.為了提高自己的業(yè)務水平,我不斷學習,每天至少看專業(yè)書一個小時。醫(yī)學是一個不斷發(fā)展的學科,尤其在知識飛躍的21世紀,新術式、新材料將帶給所有學科嶄新的發(fā)展,作為放射科醫(yī)生要不斷的學習新觀念、新技術、新理論,以更好的為病人服務。要勤于思考,不要完全不加分析的照搬上級醫(yī)師或同事的東西,要有自己的想法和見地。要多動腦筋,善于總結,多看書,多動手,多學習。學習上級醫(yī)師如何閱片診斷的同時,還要學習各位上級醫(yī)師包括同事為人處事的道理和方法,知錯要敢于承認,反復總結,不找借口。
5.作為一名放射科醫(yī)師,要時刻謹記講臨床、影像、病理三者相結合,不能盲目做出診斷,對有疑問的診斷應請教上級醫(yī)師,及時與臨床聯(lián)系,追蹤臨床結果、病理診斷,不斷總結,從而提高診斷水平。
6.在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓期間,發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。例如,診斷水平有待提高,對疑難病例分析不夠透徹,基本功不夠扎實,理論基礎和實踐能力欠缺,在今后的工作中,一定要將這些缺點改正。
“除人類之病痛,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬.雖然醫(yī)患關系愈來愈緊張,但是在工作中我始終把病人放在第一位,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務是最基本的要求,尊重病人的人格和權利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任。
總之,未來的職業(yè)生涯充滿了挑戰(zhàn)和未知,高強度、快節(jié)奏的工作、來自病人壓力可能會使大家喘不過氣來,但是一定會做到:不放棄。努力成長為一名德藝雙馨的醫(yī)師。最后相信我們一定可以團結奮進,齊心協(xié)力,共創(chuàng)美好未來。
規(guī)范化培訓心得篇三
為加快新入職護士對臨床護理工作的熟悉,以培養(yǎng)臨床思維方式、提高護理實踐能力為主導,護理部制定了護士規(guī)范化培訓。
工作方案。
從今年起將對新入職的護士進行規(guī)范化培訓。
培訓內(nèi)容包括理論和實踐兩部分內(nèi)容。理論培訓由護理部安排統(tǒng)一授課,包括公共課程包括職業(yè)素質(zhì)教育、法規(guī)制度、溝通交流、護理倫理、心理學基礎、醫(yī)院文化與制度等;專業(yè)課程以護理基礎知識為核心。
實踐部分分為操作技能培訓和臨床實踐培訓。操作技能培訓包括20項基礎護理操作和??谱o理操作,臨床實踐培訓要求大專學歷護士到內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、婦產(chǎn)科系統(tǒng)和兒科系統(tǒng)、急診、重癥醫(yī)學科實踐輪轉兩年,本科及以上學歷護士輪轉一年。輪轉期間,護士按要求完成相關培訓內(nèi)容,出科前科室要對其進行理論和操作考核,合格者輪轉下一科室,不合格者延期出科或重新輪轉。
護士規(guī)范化培訓立足于新護士成長的基礎階段,希望通過實施護士畢業(yè)后的在職培訓,幫助護士盡快適應臨床工作環(huán)境,提升新護士臨床護理思維和實踐能力,為臨床培養(yǎng)實踐型護理人才。
時光荏苒,從那天到現(xiàn)在已快五個月了,這一路走來,有酸有甜,滋味萬千……。
手術室,沒來之前便有過猜想,也聽過許多,好壞評價都有,但都沒親身感受來的真。八月三號,來手術室的第一天,懵懵懂懂,站在門口等著護長來給我們安排,心里充滿著恐懼和不安,是因為陌生的環(huán)境,更多的是之前的聽說。環(huán)境介紹、入科宣教、紀律紀規(guī)等講完之后,我便帶著一顆忐忑的心在這里生活和工作著。最初一個月,在外面輪轉輔助崗位,沒有太多的感受,九月初正式進入到房間學習,至今,體會頗多。
最開始是胃腸組,腔鏡器械加普通器械,東西很多,盡管帶我們的老師每天都會重復著要注意的東西,比如每次遞東西給醫(yī)生和收回來時要檢查器械的完整性,但還是會忘記。有些東西,可能真的只有親身經(jīng)歷才會記憶猶新。剛獨自上臺沒兩天,就發(fā)生了事情。那天做的是一例腔鏡下的疝氣手術,縫完皮,持針器遞給我候,我沒有看螺絲,就匆匆忙忙放進盒子里,傳到供應室去消毒。之后供應室打電話上來說持針器少了一個螺絲,我整個人都蒙了,因為我沒檢查螺絲,并不知道什么時候丟的。那天鄒老師跟我講了很多,我自己也想了很多,我感悟到工作時的認真、仔細、謹慎是多么重要!
從那之后,我更認真了。在胃腸組,基本上都是腔鏡手術,每天七點不到就到手術室,晚上又很晚下班,總感覺很累很累,但聽到李紅浪主任夸我,說我配合得很好,又很開心,覺得好像也沒那么累,最起碼值得。
時間如白駒過隙般,就這樣五個月就快過去了。這五個月發(fā)生了很多,也改變了我最初的心態(tài),剛到這巴不得快點離開,現(xiàn)在卻覺得手術室很好,每天過著單純卻不單調(diào)的生活,充實快樂。手術室的工作教會了我認真、仔細、嚴謹,相信我能做好越好,終將成為一名合格的手術室護士。
面對醫(yī)學科學及護理專業(yè)的迅猛發(fā)展醫(yī)|學教育網(wǎng)收集整理,對護理人員提出了更新更高的要求。醫(yī)院啟動護士規(guī)范化培訓對于提升護理人員職業(yè)道德和服務意識,增強遵章守紀的自覺性,提升技能水平具有重要意義。科室今后將持續(xù)改進,進一步探索護士規(guī)范化培訓的新方法、新舉措,真正服務臨床,服務醫(yī)生,打造一支高素質(zhì)的手術室護理隊伍。
根據(jù)國家衛(wèi)生部《臨床護士規(guī)范化培訓試行辦法》的要求,護理部結合醫(yī)院實際制定了一系列的規(guī)培計劃并狠抓落實,取得了良好成效。特別是手術室積極增添措施,在總結以往帶教經(jīng)驗的基礎上,結合科室特點,大膽改進規(guī)培方法,對11名新入護士分三階段進行集中系統(tǒng)強化培訓及考核。
共
2
頁,當前第。
2
頁
1
2
規(guī)范化培訓心得篇四
脈診作為中醫(yī)診斷的重要手段之一,對醫(yī)生的技術水平要求相對較高。為了提高脈診的準確性和規(guī)范化水平,我參加了一次脈診規(guī)范化培訓,并從中受益匪淺。本文將圍繞培訓內(nèi)容、培訓方法、培訓效果、培訓感想以及今后的學習計劃等五個方面,總結我的培訓心得體會。
首先,培訓內(nèi)容非常豐富。在培訓中,我學習到了脈搏的基本知識、脈診的常用手法和各種常見病癥的脈象分析等。培訓內(nèi)容不僅系統(tǒng)全面,而且注重實踐操作,通過實操訓練,我對脈診的技巧和方法有了更加深入的理解。同時,培訓還涉及到與脈診相關的中醫(yī)理論和解剖生理等方面的知識,這些都為我今后的學習提供了堅實的基礎。
其次,培訓方法非常靈活多樣。培訓中的老師采用了講授結合實踐、理論聯(lián)系實際的方式,使培訓過程更加生動有趣,并且激發(fā)了我們的學習興趣和主動性。除了課堂教學外,老師還組織我們進行了實地觀察和案例分析,使我們更好地將理論應用到實踐中去。培訓方法的靈活多樣使我能夠更好地掌握技能,并且在培訓過程中保持高度的參與度。
第三,培訓效果顯著。經(jīng)過一段時間的培訓,我發(fā)現(xiàn)自己的脈診水平有了明顯的提高。以前對脈象的判斷常常感到迷惑,現(xiàn)在通過培訓,我學會了正確把握脈象的要點和規(guī)律,能夠更準確地判斷病情和疾病類型。在培訓結束后的實際應用中,我發(fā)現(xiàn)自己的診斷準確率有了顯著提升,這讓我對自己的脈診技術更加有信心,并且受到了患者的肯定和贊賞。
第四,參加這次培訓給我的感受非常深刻。培訓過程中,我意識到脈診作為中醫(yī)的重要手段之一,不僅需要一定的理論基礎,更需要通過實踐不斷積累經(jīng)驗。同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己在脈診過程中存在的不足,比如對細微差異的處理能力還不夠敏銳,對一些特殊脈象的判斷仍然存在困難,這讓我意識到今后還需要不斷學習和提高。
最后,為了進一步提升自己的脈診水平,我制定了明確的學習計劃。首先,我會經(jīng)常進行反思和總結,及時發(fā)現(xiàn)自己的問題并進行糾正。其次,我會利用業(yè)余時間多閱讀相關的醫(yī)學文獻和經(jīng)典著作,提高自己的理論水平。同時,我會積極參加相關的學習交流活動,與其他同行進行交流,借鑒他們的經(jīng)驗和技巧。通過這些努力,我相信我的脈診水平會不斷提高,并且為更多的患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
綜上所述,通過這次脈診規(guī)范化培訓,我不僅學到了豐富的知識和技能,而且對自己未來的學習和發(fā)展也有了更加清晰的規(guī)劃。在今后的學習中,我將不斷努力提高自己的脈診水平,為中醫(yī)事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
規(guī)范化培訓心得篇五
在我國,教師培訓一直是教育改革的重點。為了提高教師的專業(yè)素養(yǎng)和教育教學能力,規(guī)范化的教師培訓成為一種常態(tài)。在參加這次規(guī)范化教師培訓之后,我收獲頗豐,深感教師培訓對于教育教學的重要性。以下是我對教師培訓的心得體會。
首先,教師培訓的規(guī)范化為教師的專業(yè)提升提供了保障。在這次培訓中,我學習到了大量的教學理論和最新的教育政策,這些知識對于我提高自身的專業(yè)素養(yǎng)極為有益。規(guī)范化的培訓內(nèi)容使得教師培訓的內(nèi)涵得到了明確的界定,而不再是散亂無章的碎片化知識。同時,規(guī)范化的培訓形式也為我提供了一個學習的平臺,使得我能夠與其他教師進行交流和互動,共同提高自身的教育教學水平。
其次,規(guī)范化教師培訓注重教師的實踐能力培養(yǎng)。教師培訓并非單純的理論學習,更強調(diào)將理論與實踐相結合。在課程的安排中,培訓機構會根據(jù)我所教授的學科或者年級,為我們設計一些實際的教學案例和模擬教學,讓我們在培訓環(huán)境里面進行實踐。這種實踐能力培養(yǎng)大大提高了我對教學知識的運用能力,讓我在實際教學中更加得心應手。通過實踐,我還發(fā)現(xiàn)了一些教學方法和策略的新思路,為我的課堂教學提供了更為廣闊的空間。
再次,規(guī)范化教師培訓不僅關注教師的專業(yè)能力,也關注教師的素質(zhì)提升。教師在培訓中不僅僅學習教學技巧和知識,還會接受一些教師道德和職業(yè)素養(yǎng)方面的培訓。這種培訓能夠提高教師的教書育人能力,使得我們更好地引導學生的心智發(fā)展和價值觀形成。在培訓中,我明白教師不僅僅是傳授知識的工具,更是學生成長的指導者和引路人。只有具備了良好的道德素養(yǎng)和職業(yè)操守,才能夠成為學生心目中的榜樣和引領者。
最后,規(guī)范化教師培訓還注重教師的持續(xù)發(fā)展。在培訓結束之后,我們并不是一勞永逸的停止學習。相反,我們要將所學知識和技能運用到實際教學中,并不斷反思和完善自己的教育教學工作。教師要通過參加研討會、閱讀教育學術論文和與同行進行交流等方式,不斷提升自己的教育教學水平。只有敢于改進和創(chuàng)新,才能真正做到與時俱進,適應教育改革的需要。
綜上所述,規(guī)范化教師培訓對于教育教學的重要性不言而喻。它提供了專業(yè)知識、實踐能力和道德素養(yǎng)的全方位培養(yǎng)和提升,促使教師在教育現(xiàn)代化的浪潮中脫穎而出。作為一名參與過規(guī)范化教師培訓的教師,我將會不斷充實自己,不斷提高自己的教育教學能力,為培養(yǎng)新一代學生貢獻自己的力量。
規(guī)范化培訓心得篇六
在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學習馬列主義、毛澤東思想和以及江的“”等重要思想,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。
積極參加各項種中醫(yī)藥業(yè)務學習和業(yè)務活動,堅持中醫(yī)臨床工作,具有良好的醫(yī)德醫(yī)風和敬業(yè)精神,對發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)以及中醫(yī)藥文化傳播不遺余力、盡心盡力,多次獲得有關部門獎勵。在分管中醫(yī)業(yè)務工作期間,積極圍繞宣傳貫徹中醫(yī)工作方針,以提高中醫(yī)理論和科研水平為基礎,提高中醫(yī)臨床療效,以增強理論知識和提高業(yè)務技能為基礎,堅持走中醫(yī)臨床中西醫(yī)相結合的道路,圓滿完成了各項工作任務。在中醫(yī)臨床、教學、科研上均有一定建樹。
我認識到一個良好的中醫(yī)師應具備的素質(zhì)和條件。只有努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強中醫(yī)理論學習,通過訂閱大量業(yè)務雜志及書刊,多次系統(tǒng)重溫學習《傷寒論》、《黃帝內(nèi)經(jīng)》、《溫病條辯》等古典醫(yī)籍,寫下了大量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。同時,對現(xiàn)代醫(yī)學知識,也必須掌握。我經(jīng)常參加國家及省內(nèi)外舉辦的中醫(yī)學術會議,聆聽著名中醫(yī)專家學者的學術講座,從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用中醫(yī)理論技術指導業(yè)務工作,能熟練掌握中醫(yī)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術,能熟練應用中醫(yī)臟腑辨證、六經(jīng)辨證、三焦營衛(wèi)氣血辨證,用中醫(yī)藥技術診斷處理急、慢性心功能衰竭、慢性腎功能衰竭、慢性肺源性心臟病、急性上消化道出血等急重癥。對中醫(yī)婦科常見月經(jīng)病,帶下病,產(chǎn)后病以及婦科雜病有很深的研究。
被聘為中醫(yī)副主任醫(yī)師后,擔任滎經(jīng)縣醫(yī)院中醫(yī)科主任(至退休),負責全院中醫(yī)藥的發(fā)展與建設。同時,兼任中醫(yī)專家門診和全院西醫(yī)的中醫(yī)會診工作。每天除完成中醫(yī)專家門診工作量在平均30人次,還參加醫(yī)院住院部各科(內(nèi)外婦科)的中醫(yī)會診工作,每日會診量平均10余人次。特別是經(jīng)過我會診的很多疑難雜病,通過中西醫(yī)結合治療,極大提高了臨床療效。臨床中為提高全院中醫(yī)藥人員整體水平,堅持中醫(yī)臨床教學,除了在中醫(yī)科病房查房會診,臨床教學,在病房中自己親自指導和帶教下級中醫(yī)藥人員,從病歷書寫,病房管理,到辨證論治,自己不厭其煩,為下級醫(yī)師帶教。為了中醫(yī)保證醫(yī)療質(zhì)量,每周召開例會通報中醫(yī)醫(yī)療護理質(zhì)量情況,對本科室的急危重病人親自參加會診搶救工作。為此,我也在全縣中醫(yī)界和得到同仁的推崇,也得到西醫(yī)同仁的認同,更是得到社會各界和病人群眾的肯定,在當?shù)赜邢喈數(shù)纳鐣绊憽?BR> 在中醫(yī)科建設上,除內(nèi)外婦科外,大力推行特色??平ㄔO,引進了成都何氏骨科以及肛腸科、中醫(yī)疼痛科、中風??崎_展中藥足浴熏洗,穴位埋線;脾胃病專科開展藥物敷貼、艾灸;疼痛科開展小針刀;理療科開展膏藥敷貼;皮膚科開展中藥面膜、中藥香囊。自己全力呼吁并其身體力行在縣醫(yī)院組建中醫(yī)病房,讓中醫(yī)人員進病房用中醫(yī)藥技術治療住院病人,有地位,有作為。狠抓提高中醫(yī)醫(yī)療服務質(zhì)量工作,按中醫(yī)醫(yī)醫(yī)院病房建設活動考評方案的要求,結合我院科實際,逐項分部門,分科室、分個人進行完善,對院內(nèi)的管理制度進行了建立、補充、完善,各科室認真組織了學習,并在臨床實際工作中具體貫徹實施,真正使中醫(yī)管理工作落到了實處。定期不定期進行了質(zhì)量檢查并及時進行反饋、整改,努力提高中醫(yī)病房醫(yī)療質(zhì)量。
為提高中醫(yī)藥人員的中醫(yī)理論技術水平,解決本縣中醫(yī)藥人員后繼人才隊伍,通過縣醫(yī)學會和中醫(yī)學會組織(本人從1988年擔任任中華醫(yī)學會四川省滎經(jīng)分會副理事長,1993年任雅安地區(qū)中醫(yī)學會理事),幾年來常規(guī)抓全縣和本院中醫(yī)藥人員技術培訓從中醫(yī)病歷書寫,到臨床實用技能、古典醫(yī)籍的學習。堅持基本每季度至少一次的全縣中醫(yī)講座培訓。在院內(nèi)定期組織中醫(yī)業(yè)務講課并進行業(yè)務培訓考試,使全院的中醫(yī)醫(yī)務人員提高了專業(yè)理論、業(yè)務水平,為提高中醫(yī)臨床水平醫(yī)療服務質(zhì)量提供了可靠的保障。幾年來由本人具體指導培訓的各級中醫(yī)藥人員達80余人(1500千余人次),提高了各級中醫(yī)藥人員的工作能力,為全縣培養(yǎng)了一批業(yè)務人才,現(xiàn)在這批人大多數(shù)已經(jīng)是縣里和醫(yī)院的中醫(yī)業(yè)務技術骨干。為滎經(jīng)縣中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展打下了良好的人才基礎。
在臨床中善于總結和發(fā)現(xiàn),不斷用科研方法(80年代我曾參加省中醫(yī)科研方法培訓班學習),提高臨床療效。先后獨立主持開展了中醫(yī)實用科研工作多項,如我院是現(xiàn)代腹腔鏡技術開展較早的縣醫(yī)院,針對做了腔鏡術后的一些列并發(fā)癥,我設計了《腔鏡術后中藥治療協(xié)定處方》,在本院推廣應用,主治:(1)大便延遲、腹脹為腹腔鏡膽結石術后常見并發(fā)癥,該方經(jīng)滎經(jīng)縣醫(yī)院1000余例1期臨床試驗經(jīng)觀察,收到明顯療效。服藥后笫二日即可排大便、矢氣,腹脹消失。(2)慢性膽囊炎、膽結石癥術前治療。本研究參加了西南地區(qū)腔鏡手術學術交流大會,該方臨床總結發(fā)表于《西南腹腔鏡手術文集》。對慢性胃炎,和西醫(yī)內(nèi)科同仁一起,用設立對照組的方法,擬定《胃復康合劑》(由枳實、厚樸、生姜、黃連、黃芩、半夏、黨參、白術、茯苓、三棱、文術、蒲公英、半枝蓮、蛇舌草等組成,由本院制劑室制備,每瓶100ml,每毫升含生藥3克)。每日3次,每次30ml,飯后溫服。按中國衛(wèi)生部《中藥新藥臨床指導原則》,選擇慢性胃炎(140例,其中慢性淺表性胃炎90例,慢性萎縮性胃炎50例),采用隨機對照觀察療效,對照組分別用得樂膠囊,威地鎂;胃酶素、養(yǎng)胃沖劑。結果治療組總有效率為94.0%,對照組為92.8%,兩組比較差異有顯著性(p0.01)。該方申報雅安市科技成果。又如治療腦梗塞,我擬定了《腦梗湯》,三七、牛膝、丹參、川芎、桃仁、紅花、歸尾、菖根、郁金、降香、麝香、老蔥、王不留行。主治中風(瘀血性),以活血化瘀、行氣通絡為法。(本成果入錄《中醫(yī)臨床成果與進展》四川科學技術出版社,1991年版)。以后作為我院內(nèi)科治療腦梗塞的協(xié)定處方長期應用。
臨證善用經(jīng)方治療中醫(yī)內(nèi)科疑難雜癥,近年尤專攻老年病???,屢起沉疴。治療老年心血管疾病(冠心病,風心病,高血壓等),采用“調(diào)陰陽,和營衛(wèi)”為基本治則,以桂枝湯為基本方化裁,靈活應用,每取奇效。治療消化系疾病和慢性虛損疾病,以“調(diào)理脾胃,建運中陽”為基本法,方用小建中湯、補中益氣湯之屬,藥似平淡,脫俗于時今治虛損“蠻補之風”。
近十余年來,對潛心對中醫(yī)脾陰研究學說進行系統(tǒng)研究,五臟皆有陰陽,脾臟未能例外。然而,鑒于歷史的客觀原因,一些脾陰學說理論均散見于歷代醫(yī)藉中,未有系統(tǒng)專著出現(xiàn),由此導致了人們重脾氣(陽)而輕脾陰的不正?,F(xiàn)象。我們課題組從臨床實際出發(fā),搜集了大量的脾陰論述.,結合古今醫(yī)家對脾胃學說闡述,用現(xiàn)代醫(yī)學研究成果,完成了《中醫(yī)脾陰虛臨床證治研究》這一中醫(yī)科課題。于20__年9月獲四川省科學技術廳頒發(fā)四川省科技成果完成者證書。項目名稱:中醫(yī)脾陰虛臨床證治研究。史偉為第四完成人。證書編號:7603。20__年“中醫(yī)脾陰虛臨床證治研究”獲四川省人民政府授予“四川省科學技術進步獎”三等獎。
在繁忙的臨床和業(yè)務管理之余,于20__年9月20__年7月參加了四川省學位辦組織的,成都中醫(yī)藥大學主辦的“中醫(yī)內(nèi)科學學科專業(yè)研究生課程進修班”學習結業(yè)。在學習深造期間,進一步得到了我省中醫(yī)名家金匱專家鄧明仲教授、婦科專家劉敏如教授、腫瘤專家郁文俊教授的精心指導和傳授,中醫(yī)理論和臨床技術得到提高。
20__年在成都中醫(yī)藥大學讀研究生班時,受到當時為中醫(yī)婦科學博士導師、國務院學位委員會學科評議組成員、中華全國中醫(yī)藥學會婦科專委會常務理事的成都中醫(yī)藥大學劉敏如教授的厚愛和提攜,邀請我擔任由人民衛(wèi)生出版社組織編寫的大型中醫(yī)藥高級叢書之《中醫(yī)婦產(chǎn)科學》的編寫工作。劉主編邀請我擔任編委、學術秘書,作為當時在編委會里,職稱最低(副主任醫(yī)師),單位級別最低(縣級醫(yī)院)的編委我。發(fā)憤努力,不負老師厚望,除編寫部分章節(jié)外,承擔該書第三篇當代中醫(yī)婦科名家學術思想及臨床經(jīng)驗集粹統(tǒng)稿工作(計43萬字)。20__年10月《中醫(yī)婦產(chǎn)科學》(中醫(yī)藥高級叢書)由人民衛(wèi)生出版社出版正式公開出版發(fā)行。
綜上所述,本人從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務技術、科研能力。學術研究等方面已經(jīng)具備了晉升主任中醫(yī)師資格,取得中醫(yī)主任醫(yī)師資格后,本人將認真履行職責,努力做好各項工作,為繼承和振興祖國中醫(yī)藥事業(yè)貢獻畢生力量!
住院醫(yī)師規(guī)范化培訓述職報告。
規(guī)范化培訓心得篇七
1、上班時必須服裝整齊統(tǒng)一,如有工作證必須佩帶,診斷醫(yī)師一律穿白大褂,其他醫(yī)師須按照醫(yī)院發(fā)的工作服穿戴,男士一律藍色套裝,女士一律白色套裝,不許私自穿白大褂,新員工在工作服未發(fā)下來之前,可以根據(jù)情況酌情考慮,違反規(guī)定者罰款100元/次。
2、上班不得留長指甲,男士不許留長發(fā),女士不準披頭散發(fā),一律將長發(fā)扎起,任何人不得做夸張或另類的發(fā)型及顏色,違反以上規(guī)定者罰款200元/次。
二、考勤制度。
1、每天早上8:30準時召開晨會,無特殊原因不得遲到。
2、每天18:00為下班時間,如果醫(yī)師下班前1小時沒有患者,可提前下班,但不得早于17:00,周六不得早于16:00,如發(fā)現(xiàn)無故早退者罰款100元/次。
三、工作崗位職責及管理制度。
1、治療前做好治療室的準備工作,看所需物品是否備齊,治療進行時不允許以任何理由竄房間,違反者罰款200元/次。
2、病人到來和離開時應禮貌問候,合十問好再握手表示歡迎,違反者罰款100元/次。
3、治療前和做完身體按摩再做頭部按摩時,必須洗手,違者罰款100元/次。
4、在治療時必須勤擦汗,如發(fā)現(xiàn)汗水滴在患者身上則罰300元/次。
5、病人去衛(wèi)生間時醫(yī)師要引領,不得讓病人私自亂竄,違反者罰款100元/次。
6、不得私自提前結束治療,如有提前必須親自告訴患者,投訴者罰200元/次。
7、在營業(yè)區(qū)內(nèi)見到客人或領導要問好。
8、上班期間不得馬虎客人,擺架子、耍脾氣,投訴者罰200元/次。
四、治療室管理制度。
1、保持治療室的衛(wèi)生清潔,醫(yī)師在任何房間治療后必須將所用物品歸回原位,如發(fā)現(xiàn)治療后物品亂放,房間臟亂差者,罰款100元/次。
2、使用一次性針灸針后,必須將用完的針放進廢針桶,違者罰款100元/次。
3、每次治療后,確保按摩床底下和周圍無頭發(fā),醫(yī)師需用一次性床單將按摩床周圍的頭發(fā)擦拭干凈,并同時注意保持洗手池的衛(wèi)生,維護其整潔。
4、保持辦公桌的清潔,常用一次性消毒紙巾擦去油漬和灰塵。
5、治療時使用按摩油后,先用軟衛(wèi)生紙擦去油漬,再用熱毛巾擦拭或熱敷。
6、房間無病人時,請及時開窗通風,開門透氣,保持空氣流通,如果發(fā)現(xiàn)室內(nèi)有異味,罰款100元/次。
7、使用艾灸治療年老病人時,注意艾灸溫度與時間,避免造成燙傷,艾灸后注意滅灸問題,造成火災隱患者,罰款500元/次。
8、室內(nèi)暖氣較充足時,不要使用空調(diào)熱風。
9、病人做足療時,或者是vip到來時,可以穿拖鞋,其他情況下都建議病人使用一次性襪套。
10、每次病人走后要注意檢查下更衣處,避免病人落下財物。
11、下班時,請注意檢查門窗、燈、空調(diào)、毛巾加熱機等所有電源,確保關閉后再離開。
五、紀律制度。
1、醫(yī)師之間要和睦相處,不允許吵架、拉幫結伙、相互斗毆、造謠生事,違者罰款500元/次。
2、不得在治療室大聲喧嘩、吵鬧。
3、上班時間不得在治療室內(nèi)接打私人電話,確有需要,可以在三樓陽臺或藥房進行接打,違者罰款100元/次。
4、任何人必須是先服從,后上訴,違者罰款200元/次。
5、患者在做足療泡腳期間,醫(yī)師不得擅自離開治療室,違反者罰款100元/次。
6、上班時間9:00―13:00和14:00―18:00,醫(yī)師累了只能在椅子上休息,只有午休時才可以躺在按摩床上休息,違反者罰款100元/次。
7、醫(yī)師在治療病人的1個小時內(nèi)不允許上網(wǎng),堅決杜絕邊做病人邊上網(wǎng)的現(xiàn)象,違者罰款200元/次。
以上管理制度望大家嚴格遵守和維護,若是在工作中出現(xiàn)以上條例中沒有的事項,則按照情節(jié)輕重給予酌情考慮。
規(guī)范化培訓心得篇八
脈診是中醫(yī)診斷的重要方法之一,旨在通過觸診脈搏的形態(tài)、頻率和力度來判斷人體的健康狀況。為了提高脈診的準確性和規(guī)范性,我參加了一次脈診規(guī)范化培訓。在這個培訓中,我深刻體會到了脈診的重要性,同時也了解了一些規(guī)范化的技巧和方法。以下是我的心得體會。
首先,脈診的重要性不容忽視。脈搏的形態(tài)、頻率和力度等特征與人體的臟腑功能密切相關,可以反映出很多疾病的變化。通過脈診,中醫(yī)醫(yī)生可以了解患者的體質(zhì)、臟腑功能狀態(tài)以及疾病的性質(zhì)和變化趨勢,從而制定出針對性的治療方案。因此,準確的脈診對中醫(yī)醫(yī)生來說至關重要,它不僅可以幫助我們更好地診斷和治療疾病,還可以提高患者的滿意度和治療效果。
其次,脈診的規(guī)范化對于提高準確性和可靠性起到了重要的作用。在培訓中,我學習到了一些規(guī)范化的技巧和方法,例如觸察脈搏的位置和手法、辨別脈象的要點等。這些規(guī)范化的指導幫助我更好地掌握了脈診的技巧和方法,提高了脈診的準確性。另外,規(guī)范化的脈診方法還可以使不同醫(yī)生之間的診斷結果更加一致,減少了主觀因素的干擾,提高了診斷的可靠性。
再次,脈診的規(guī)范化培訓增加了我對中醫(yī)理論的理解和認識。在培訓中,我不僅學習了脈診的具體技巧,還深入了解了中醫(yī)理論中關于脈搏與臟腑關系的知識。我發(fā)現(xiàn),脈診是中醫(yī)理論與實踐相結合的一個重要環(huán)節(jié)。通過脈診,可以體會到中醫(yī)理論的博大精深,也更加明白了“望、聞、問、切”四診中的脈診是其中的重要組成部分。這次培訓使我對中醫(yī)的獨特性和科學性有了更深刻的認識。
另外,脈診的規(guī)范化需要不斷的實踐和學習。雖然在培訓中我獲得了一些基本的脈診技巧和方法,但是要真正掌握脈診還需要不斷地實踐和學習。每個人的脈搏都有其個體差異,需要我們根據(jù)實際情況進行綜合分析和判斷。因此,我會利用實際工作中的機會,結合臨床情況,不斷地學習和探索脈診的方法和技巧,提高自己的脈診水平。
最后,脈診的規(guī)范化培訓使我深刻認識到脈診在中醫(yī)診斷中的重要性,并且了解了一些規(guī)范化的技巧和方法。這次培訓不僅提高了我對中醫(yī)理論的認識和理解,也使我對中醫(yī)的獨特性有了更深刻的認識。同時,我也認識到脈診的規(guī)范化需要不斷地實踐和學習。綜上所述,脈診規(guī)范化培訓讓我受益匪淺,我會將學到的知識和技巧應用到實際工作中,為患者提供更準確、科學的中醫(yī)診療服務。
規(guī)范化培訓心得篇九
剛來醫(yī)院時,醫(yī)院給我們進行了崗前規(guī)范化培訓,由護理部的史主任向我們介紹了兒童醫(yī)院的概況、崗位紀律、工作制度及未來的發(fā)展目標,使我們對醫(yī)院的宗旨有了一個明確的了解,激發(fā)我的主人翁責任感和為護理事業(yè)獻身的決心。
規(guī)范化培訓的目的是要使我們:
(1)具有專業(yè)護理人員的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德;
(4)能夠理解和陳述主要護理質(zhì)量標準,并能依據(jù)質(zhì)量標準進行護理實踐;
(5)具有一定的人際交往和溝通能力;
(6)了解各種工作職責和程序,能夠勝任臨床各個班次的護理工作,為病人提供有效的護理,無護理事故、重大護理差錯及護理糾紛發(fā)生。作為整個淮海經(jīng)濟區(qū)的兒童醫(yī)院,我們面臨的患兒多及復雜,首先要學會尊重患兒及家長,學會處理各種紛繁復雜的人際關系,始終以理智的態(tài)度抑制非理性的沖動,以良好的服務態(tài)度和同情心,接待每位病人,認真執(zhí)行護理技術操作常規(guī),學會在保證病人的利益不受損害的同時保護自己,從細微之處做起,力求服務于病人開口前,讓病人稱心,讓家屬放心。在規(guī)范化培訓課程開始,護士長就對我們進行了護理安全教育,要求掌握遵照法律程序處理護患矛盾的能力,以便正確認識和處理護患糾紛。經(jīng)過一年多的規(guī)范化崗位培訓,我增強了法律意識和防范意識。,能夠熟練掌握各項護理基礎理論、技術操作,能夠規(guī)范的書寫護理記錄,能熟練掌握各種急救藥品、器械、搶救儀器的使用,加強??茦I(yè)務的學習,邊學邊問,向護士長,高年資的老師,同事虛心請教,并利用業(yè)余時間繼續(xù)護理本科的學習。去年被院評為“穿刺能手”。在醫(yī)院潛移默化的文化氛圍中、在醫(yī)院良好成才的平臺上,我感受到了自己心靈的成長與知識技能的進步!
通過規(guī)范化培訓,我感到自己存在的不足,明確了自身的職責和目標。要做一名優(yōu)秀的護士,特別是優(yōu)秀的急診室的護士,不但要有扎實的理論基礎,熟練地操作技能,還要具備良好的心理素質(zhì),高度的責任心,團結協(xié)作的集體主義精神,還要有兒科護士應具備的愛心,關心,耐心,細心。以上是我對規(guī)范化培訓的心得體會,今后,我要以的護理,規(guī)范的服務行為,熟練的業(yè)務技術,達到患兒及家長的滿意。
規(guī)范化培訓心得篇十
作為服務行業(yè),銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務。銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)。
通過這次分行組織的服務規(guī)范化培訓我受益匪淺,雖然只有短短的幾個小時,在兩位優(yōu)秀的老師的指導下,通過觀摩學習,用圖片,錄像等方式把我們的日常工作的服務記錄下來,然后在培訓會上跟大家一起探討,點評哪里做得好,哪里還做得不夠。
我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中,老師們講授了:學會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,學會傾聽和微笑;學會著裝莊重,舉止得體;了解交際要點,提高交際能力,把握每一個機會,不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象??傊?,要設法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。
文明優(yōu)質(zhì)服務并不是一張笑臉,一聲“您好”所能包容的,它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶服務,一切從客戶利益出發(fā)的思想??蛻魜淼姐y行,本身就是對銀行的一種信任,一種支持。銀行在服務時理應急客戶所急,想客戶所想,盡可能為客戶提供最靈活的服務。這就需要我們銀行提高服務層次。我們要經(jīng)常提出“用心服務”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化。
為了切實規(guī)范服務行為,我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務成為習慣,做到標準化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的同時,體現(xiàn)自身服務的價值,展示良好的個人修養(yǎng),通過個人的專業(yè)形象與風度,加上周到的服務,提升客戶感知的銀行形象。
規(guī)范化培訓心得篇十一
規(guī)范化服務是“決勝之道”
最近,我行組織前臺柜員學習《規(guī)范化服務》,使我深受啟發(fā)。規(guī)范化服務,是銀行業(yè)提高服務質(zhì)量、提升服務品質(zhì)、深化服務內(nèi)涵、擴大服務范圍,進而提升客戶滿意度、鞏固和占有市場的有效手段。自我國金融改革以來,銀行業(yè)之間的競爭越業(yè)越激烈,在政策優(yōu)勢和效應越來越趨同的情況下,從某種意義上來說,銀行同業(yè)間拼的就是“服務”。
誰服務越好、越人性化、越體現(xiàn)企業(yè)關懷,客戶就選擇誰;反之,誰服務態(tài)度差、服務品質(zhì)參差不齊,客戶就會拋棄誰。這是一條市場鐵律。當前,以歐美為主的全球金融市場正在發(fā)生著一場空前危機,金融業(yè)面臨著諸多困境、危機與挑戰(zhàn),這場“金融風暴”雖然對我國銀行業(yè)沖擊不是很大,但也給我們帶來了許多反思和教訓。在這種情況下,作為銀行員工更應該充分認識到規(guī)范化服務的重要意義,腳踏實地、扎扎實實地做好各項業(yè)務工作,盡最大可能為客戶提供周到的服務,以積極、樂觀、誠懇、貼心的態(tài)度,為客戶提供各類政策咨詢、業(yè)務辦理、理財推介、形象塑造等服務,以切實贏得客戶的忠誠度。
作為銀行服務,不應是一種常規(guī)認識上的服務,而應堅持一定的標準,以嚴格、規(guī)范、全面的服務承諾,來切實達到服務提升。我行的《規(guī)范化服務標準指引》,從服務環(huán)境、服務禮儀、服務素質(zhì)、服務管理、組織實施等方面,對銀行網(wǎng)點服務作出了規(guī)范,這些規(guī)范要求具體、操作性強、避免了“假、大、空”,值得每一位員工認真學習,并落實在行動中。
作為網(wǎng)點前臺柜員,我將在具體工作中以《規(guī)范化服務》為行為指南,以一顆真誠心對待客戶,在任何情況下,都不與客戶發(fā)生語言沖突、情感沖突,做到“想客戶之所想,急客戶之所急,思客戶之所思”,舍身處地的替客戶著想,努力為客戶提供一切力所能及的服務。對于有特殊業(yè)務要求的客戶,堅持特事特辦、急事急辦的原則,使客戶體驗到“賓至如歸”的感受。同時,我還將積極為客戶推介我行的各類金融產(chǎn)品,為客戶提供適合的理財產(chǎn)品,不怕麻煩,詳細講解,不瞞不騙,讓客戶的金融需求得到全方位的滿足。
我想,除了在工作場合講究規(guī)范的服務,在工作場合以外,也要自覺維護農(nóng)行的形象,不說不該說的話,不做不該做的事,積極挖掘潛在客戶,為我行爭取各類市場資源。同時,我要積極加強與領導、與同事的協(xié)作,以真誠無私的態(tài)度,共同做好服務、配合、提升工作。對于發(fā)現(xiàn)的問題采取合適的方式反映,盡量克服“事不關已,高高掛起”的想法,共同打造一個文明、真誠、進取的新網(wǎng)點。服務無疆界,服務無局限,服務無止境!我相信,只要肯努力,就一定能夠在規(guī)范服務中創(chuàng)造新的業(yè)績。
規(guī)范化培訓心得篇十二
觀大勢、掌全局,議大事、抓大事,十二屆全國人大三次會議圓滿完成各項議程,在北京勝利閉幕。這次大會充分發(fā)揚民主精神,嚴格遵循法定程序,與會代表緊緊圍繞協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局履職盡責、凝心聚力,再次奏響了民主、團結、求實、奮進的樂章。大會務實高效、成果豐碩,我們對此表示熱烈祝賀。
在以同志為的黨中央堅強領導下,國家各項事業(yè)、各方面工作都取得新進展、新成效。會議充分肯定各國家機關過去一年的工作。代表們一致認為,政府工作報告充分貫徹黨的和xx屆三中、四中全會精神,按照“四個全面”戰(zhàn)略布局,突出主動適應和引領經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的總體要求,貫穿穩(wěn)中求進工作總基調(diào),順應人民群眾對美好生活的向往和期待,既講成績、也講問題,直面困難挑戰(zhàn),部署應對之策,是一個凝聚力量、提振信心、求真務實的報告。代表們盡心履職,聽取審議了全國人大會工作報告和“兩高”工作報告,審議通過了各項議案、報告和其他議題,為部署和落實今年的經(jīng)濟社會發(fā)展目標任務和國家各方面工作凝聚起廣泛共識、奠定了堅實基礎。
全面深化改革,全面依法治國,全面完成“”規(guī)劃,穩(wěn)增長調(diào)結構、實現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展提質(zhì)增效升級,任務艱巨而繁重。新形勢下,面對接踵而至的挑戰(zhàn)、稍縱即逝的機遇,尤其需要發(fā)揮人民代表大會制度的支撐作用,廣聚社會共識,崇揚法治精神,為建設富強民主文明和諧的國家、自由平等公正法治的社會提供強大的制度動力。
在政府工作報告中,首次提出促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展。繼續(xù)推進利率市場化改革,擴大金融機構利率自主定價權。促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,完善金融監(jiān)管協(xié)調(diào)機制。讓金融成為一池活水,更好地澆灌小微企業(yè)、“三農(nóng)”等實體經(jīng)濟之樹。
作為一名農(nóng)商銀行的柜員我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。平時積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,我也漸漸的明白柜員這一看似簡單的工作也充滿著挑戰(zhàn),重要的是如何將它做的更好。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真學習,結合平時學習的規(guī)章只對和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平,更好的服務三農(nóng)。
規(guī)范化培訓心得篇十三
“20xxxx省護理部主任崗位規(guī)范化培訓學習班”于4月1-3日在廣州舉行,該培訓班是省衛(wèi)生廳委托xx省醫(yī)院協(xié)會護理管理分會組織舉辦。來自全省市護理專干、醫(yī)院主管護理業(yè)務院長、護理部主任約350位代表參加。受我們醫(yī)院的委派,我參加了此次培訓班的學習。
培訓的主題有:培養(yǎng)專業(yè)人才是護理事業(yè)發(fā)展的基石、專業(yè)護士核心能力訓練、《臨床護理技術規(guī)范》框架和思路、護理評估技術、護理部主任的角色和責任、護理部主任如何發(fā)揮作用、患者安全與舒適、安全注射與管道護理、醫(yī)院感染預防與控制技術等。授課的老師有省衛(wèi)生廳醫(yī)政處吳少林處長和彭剛藝教授,xx市第一人民醫(yī)院護理部主任馮秀蘭,南方醫(yī)科大醫(yī)院護理部主任李亞潔,珠江醫(yī)院護理部主任劉雪琴,中山大學附屬一院護理部主任成守珍,暨南大學附屬一醫(yī)院護理部主任陳偉菊,xx市第一人民醫(yī)院護理部主任張莉。
本次舉辦學習班規(guī)模大、層次高,課程安排緊湊、內(nèi)容新穎。xx省專業(yè)護士的核心能力的培訓是在全國護理學科率先開展,具有科學性、創(chuàng)新性、實用性、可操性,給我們?nèi)〉淖o理管理者做出了指引。xx省編寫正準備出臺的《臨床護理技術規(guī)范》,本書在寫作、政策、專業(yè)上的定位是突破舊的常規(guī),體現(xiàn)新理念;執(zhí)行新法規(guī),推廣新技術;培養(yǎng)思維方式,建立工作方法。護理函蓋內(nèi)容豐富(包括病人的吃、住、行、服藥、打針、監(jiān)護、看護、康復、照顧、教育、溝通、答疑)。在特點和創(chuàng)新方面:1、內(nèi)容豐富2、貼近臨床3、結合實際4、跟蹤前沿5突出重點?!杜R床護理技術規(guī)范》起到了畫龍點睛的作用,她將成為我們護理專業(yè)的一本很好工具書。
通過參加此次培訓班的學習,使我更進一步明確了護理管理者責任和義務:一、確定遠景,確立醫(yī)院護理專業(yè)發(fā)展的目標。二、改變觀念,不斷探索新的護理管理模式,先進的管理理念可極大地推動護理工作。三、強化???,促進護理質(zhì)量持續(xù)改進,養(yǎng)成勤學習、愛反思、常分析的良好習慣。四、良好態(tài)度,態(tài)度決定高度,快樂地接受每一項工作,停止抱怨。五、關注過程,要有強烈的使命感和責任感,在管理中注重細節(jié)。六、強化管理,護理工作的主體工作是護理技術、護理服務、護理管理。護理管理的核心是通過提升護理專業(yè)內(nèi)函、技術質(zhì)量,以保障病人安全,提升醫(yī)療護理質(zhì)量。七、建章立制,完善工作制度、創(chuàng)新工作模式、防止管理真空,不斷提高護理質(zhì)量。八、予以授權,構建專業(yè)護士成長的平臺。
此次培訓班的舉辦給我們傳遞了新信息、新理念、新知識和新技術。我省專業(yè)護士核心能力訓練和??谱o士發(fā)展與推行,給我們護士構建了一個大舞臺,使護士能有更多的機會施展自己的才華,實現(xiàn)自己的期望;同時也給護理管理者在評價護士專業(yè)能力方面作出了指引。根據(jù)xx省有關的規(guī)范和要求,同時結合我們醫(yī)院的實際情況,我們將重新疏理我院護理方面的工作,逐步推進我??谱o理的發(fā)展,以促進我院護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
規(guī)范化培訓心得篇十四
歲月匆匆,時光飛逝,步入臨床工作已經(jīng)三年了,已進行了三年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓,住院醫(yī)師的培訓是醫(yī)學生畢業(yè)后教育的重要組成部分,20xx-20xx年度,我主要在本科室內(nèi)輪轉;輪轉期間,我受益匪淺,現(xiàn)將個人總結如下:
1.培養(yǎng)了我高尚醫(yī)德及責任意識,我們在輪轉期間,帶教老師強化職業(yè)道德和責任意識,讓我們意識到了醫(yī)德觀念模糊影響醫(yī)生的進步及行業(yè)發(fā)展,即損害了衛(wèi)生行業(yè)的形象,還造成了惡劣的社會影響問題。而醫(yī)生的技術水平與其責任心呈正比,沒有責任心的醫(yī)生不可能準確做出診斷,故其技術水平也不會很高,甚至引發(fā)醫(yī)療糾紛。所以,作為一名醫(yī)生,高尚的醫(yī)德及責任意識是首要的條件。
2.強化了我醫(yī)患溝通的能力。融洽的醫(yī)患關系能有效地預防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,而溝通障礙是導致患者及其家屬對醫(yī)院和醫(yī)務人員信任度下降的重要因素,也是引發(fā)醫(yī)療糾紛的潛在危險因素。因此,我在培訓過程中學會了“多作換位思考,真誠關心患者”。一些看起來微不足道的動作可以換來病人高度的信任,比如問病史時多用一些禮貌用語等。
3.不斷的學習、創(chuàng)新:俗話說“活到老學到老”,這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風險高,必須醫(yī)術精湛,以確保萬無一失,其實隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設備應用到了醫(yī)學上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷,然后結合患者癥狀來下定論,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風險系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導臨床醫(yī)生診斷。對待每個患者的x光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,造成醫(yī)療事故。
4.為了提高自己的業(yè)務水平,我不斷學習,每天至少看專業(yè)書一個小時。醫(yī)學是一個不斷發(fā)展的學科,尤其在知識飛躍的21世紀,新術式、新材料將帶給所有學科嶄新的發(fā)展,作為放射科醫(yī)生要不斷的學習新觀念、新技術、新理論,以更好的為病人服務。要勤于思考,不要完全不加分析的照搬上級醫(yī)師或同事的東西,要有自己的想法和見地。要多動腦筋,善于總結,多看書,多動手,多學習。學習上級醫(yī)師如何閱片診斷的同時,還要學習各位上級醫(yī)師包括同事為人處事的道理和方法,知錯要敢于承認,反復總結,不找借口。
5.作為一名放射科醫(yī)師,要時刻謹記講臨床、影像、病理三者相結合,不能盲目做出診斷,對有疑問的診斷應請教上級醫(yī)師,及時與臨床聯(lián)系,追蹤臨床結果、病理診斷,不斷總結,從而提高診斷水平。
6.在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓期間,發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。例如,診斷水平有待提高,對疑難病例分析不夠透徹,基本功不夠扎實,理論基礎和實踐能力欠缺,在今后的工作中,一定要將這些缺點改正。
“除人類之病痛,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬.雖然醫(yī)患關系愈來愈緊張,但是在工作中我始終把病人放在第一位,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務是最基本的要求,尊重病人的人格和權利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任。
總之,未來的職業(yè)生涯充滿了挑戰(zhàn)和未知,高強度、快節(jié)奏的工作、來自病人壓力可能會使大家喘不過氣來,但是一定會做到:不放棄。努力成長為一名德藝雙馨的醫(yī)師。最后相信我們一定可以團結奮進,齊心協(xié)力,共創(chuàng)美好未來。
規(guī)范化培訓心得篇十五
國家衛(wèi)生計生委出臺了《關于建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度的指導意見》,提出從20xx年開始在全國各地推廣并實施住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。這一意見在醫(yī)學界引起了不小的反應,這意味著本碩博醫(yī)學生畢業(yè)后,還要接受3年的繼續(xù)教育,才能成為一名醫(yī)生。對于醫(yī)學生和青年醫(yī)生而言,這個新政策必然帶來巨大變化。作為一個新的政策,它也必然面臨一個漫長的磨合期。
在我國,同一所大學畢業(yè)的同學很可能面臨這樣一種情況:畢業(yè)后分到協(xié)和醫(yī)院幾年后就是國家水平,而分到區(qū)衛(wèi)生院,幾年后就是衛(wèi)生院水平。這種落差使得優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源分布不均、社區(qū)和基層醫(yī)療機構醫(yī)療資源匱乏,也是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療人員相對缺乏的主要原因。國家出臺住院醫(yī)師規(guī)范化培訓政策的出發(fā)點是好的,可以與國際接軌,縮短我國與發(fā)達國家的醫(yī)療水平;可以提高青年醫(yī)生的臨床實踐技能,提高臨床診療能力,培養(yǎng)一大批臨床技能熟練的醫(yī)師;同時,在某些程度上還可以改善醫(yī)患關系。
但是我們也應該看到試點地區(qū)的規(guī)培存在著幾個問題:國家各地區(qū)的培訓標準不統(tǒng)一、醫(yī)學生成才周期太長、培訓或許會流于形式等。
該過程不會一帆風順,必然會經(jīng)歷一段長時間的陣痛期,針對于此,我們建議:
1、應與研究生教育有機銜接,對現(xiàn)有體制進行進一步改革,特別是在醫(yī)學生的招生和錄取、專業(yè)研究生與住院醫(yī)生規(guī)范化培訓的并軌,適當減少專業(yè)型碩士研究生與博士生的規(guī)范化培訓周期。
2、培訓基地標準統(tǒng)一制定,全國統(tǒng)一的畢業(yè)后醫(yī)學教育或住院醫(yī)生規(guī)范化培訓基地的認證和定期評估。
3、??漆t(yī)生培訓及認證制度的建立。
4、國家財政的支持與鼓勵,采取培訓醫(yī)院、當?shù)卣蛧覍m椯Y金結合的模式。
5、建立符合中國國情、同時與國際接軌的執(zhí)業(yè)醫(yī)生培養(yǎng)和監(jiān)管系統(tǒng)并予以實施。
規(guī)范化培訓心得篇十六
國家衛(wèi)生計生委出臺了《關于建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度的指導意見》,提出從開始在全國各地推廣并實施住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。這一意見在醫(yī)學界引起了不小的反應,這意味著本碩博醫(yī)學生畢業(yè)后,還要接受3年的繼續(xù)教育,才能成為一名醫(yī)生。對于醫(yī)學生和青年醫(yī)生而言,這個新政策必然帶來巨大變化。作為一個新的政策,它也必然面臨一個漫長的磨合期。
在我國,同一所大學畢業(yè)的同學很可能面臨這樣一種情況:畢業(yè)后分到協(xié)和醫(yī)院幾年后就是國家水平,而分到區(qū)衛(wèi)生院,幾年后就是衛(wèi)生院水平。這種落差使得優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源分布不均、社區(qū)和基層醫(yī)療機構醫(yī)療資源匱乏,也是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療人員相對缺乏的主要原因。國家出臺住院醫(yī)師規(guī)范化培訓政策的出發(fā)點是好的,可以與國際接軌,縮短我國與發(fā)達國家的醫(yī)療水平;可以提高青年醫(yī)生的臨床實踐技能,提高臨床診療能力,培養(yǎng)一大批臨床技能熟練的醫(yī)師;同時,在某些程度上還可以改善醫(yī)患關系。
但是我們也應該看到試點地區(qū)的規(guī)培存在著幾個問題:國家各地區(qū)的培訓標準不統(tǒng)一、醫(yī)學生成才周期太長、培訓或許會流于形式等。
該過程不會一帆風順,必然會經(jīng)歷一段長時間的陣痛期,針對于此,我們建議:
1、應與研究生教育有機銜接,對現(xiàn)有體制進行進一步改革,特別是在醫(yī)學生的招生和錄取、專業(yè)研究生與住院醫(yī)生規(guī)范化培訓的并軌,適當減少專業(yè)型碩士研究生與博士生的規(guī)范化培訓周期。
2、培訓基地標準統(tǒng)一制定,全國統(tǒng)一的畢業(yè)后醫(yī)學教育或住院醫(yī)生規(guī)范化培訓基地的認證和定期評估。
3、??漆t(yī)生培訓及認證制度的建立。
4、國家財政的支持與鼓勵,采取培訓醫(yī)院、當?shù)卣蛧覍m椯Y金結合的模式。
5、建立符合中國國情、同時與國際接軌的執(zhí)業(yè)醫(yī)生培養(yǎng)和監(jiān)管系統(tǒng)并予以實施。
規(guī)范化培訓心得篇十七
作為一名事業(yè)單位新進的工作人員,特別是作為一名醫(yī)務工作者,由老師講的“公務禮儀與個人修養(yǎng)”讓我體會到我們在日常生活中的為人處世、禮貌待人是何等重要。
特別讓我終生難以忘懷、記憶猶新的是楊海友老師講的“職場人際交往藝術”。讓我想到了很多,以前一直覺得干我們這行的除了和病人打交道外,基本上是沒什么人際交往了的,所以對于人與人之間該如何更好的交往都沒怎么在意,在老師的講課中,我不僅發(fā)現(xiàn)了人際交往能力的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了自己以前想法的膚淺與幼稚?,F(xiàn)在的我們可以說是處在一個醫(yī)患關系水深火熱的環(huán)境,很多時候就是因為一句話就造成了悲劇的發(fā)生,醫(yī)生防著病人,病人防著醫(yī)務人員,這兩者本該是相互相信相互依靠的關系,可卻不知道在什么時候轉變成一種怪圈,我想其中就缺乏溝通,或者說我們說話都缺少了一種溝通的藝術,而我們護士恰恰是這層關系中最重要的人物,可以說很多時候我們的語言行為有著決定性的作用。
這讓我想起我曾看哈爾濱醫(yī)科大學人文社科學院院長寫的一篇文章,“醫(yī)患溝通,不是簡單的說話”,我覺得不管是對我們醫(yī)療系統(tǒng)的人是上了很好的一課?,F(xiàn)在都在說仁心醫(yī)術,一個人要擁有一課有仁愛的心,才會給病人帶去好的治療效果,我真的覺得該要好好的學習下,她說,醫(yī)患雙方是一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友,如果二者不能和諧、融洽地理解和溝通,而是相互對立,那將是非??膳碌默F(xiàn)象。其實很多時候,我們需要的是一點點的理解,而我們自己也需要不斷的改進自己,畢竟我們主宰是一個人的生命。通過這次學習更使我明白了,護士的工作不僅是把吊針打好,把治療文書寫好,更重要的是和病人之間的交流,我想,人只有心情愉快了,連病情都會跟著好轉,精神治療也是相當?shù)闹匾伞?BR> 最后我也引用院長說的話,我希望我們大家都能夠成為好醫(yī)務工作者隊伍中的一員,不僅僅是讓自己向前,還能夠率先垂范,帶領著你的團隊往前走。讓醫(yī)患關系走向美好的未來。
手術室一個讓人聽了感覺很可怕又很神秘的名詞,手術室的一道門將里外宰割成兩個世界。讓它披上了一層神秘的面紗。所有科室中手術室是另我最憧憬的科室,由于手術室對我來說很神秘,我?guī)е闷嫘膩淼绞中g室實習。
在手術室一個月的實習生涯中感覺自己播種很多,增加了很多見識包括護理常識上,也包含人際關聯(lián)方面。
手術室護士分器械護士跟巡回護士。器械護士負責術前籌備工作,給醫(yī)生傳遞工具,術后打包。巡回護士負責接送病號等。
天天凌晨八點上班,調(diào)換好鞋戴好帽子口罩,換好手術室衣服才干進入限度區(qū),更加加強了自己的無菌觀點,在手術室實習期間很幸運上了兩臺小手術,是鼻腔取腫物,我僅僅是輔助拉鉤為了更好的裸露手術視線,然而從心坎里仍是感覺機遇的來之不易,從每一個小步驟中我深入領會到了手術進程中無菌要求的嚴格水平。我從刷手學起到穿手術衣,戴無菌手套。每一步都嚴厲請求本人,以到達無菌的要求。在手術室我還學會了扎套管針,打大包,打器械包等。
在一個月的實習中,我看了許多手術例如直腸癌,腹腔鏡等。
感覺實習時光過的很快,一個月就這么從前了,從中學到的貨色感到無奈用語言描寫,對手術室有良多的不舍,手術室外面披的神秘面紗終于揭掉了,盼望當前工作能得手術室!
規(guī)范化培訓心得篇十八
護士規(guī)范化培訓心得要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的護士規(guī)范化培訓心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【護士規(guī)范化培訓心得優(yōu)秀4篇】,供你選擇借鑒。
面對醫(yī)學科學及護理專業(yè)的迅猛發(fā)展,對護理人員提出了更新更高的要求。醫(yī)院啟動護士規(guī)范化培訓對于提升護理人員職業(yè)道德和服務意識,增強遵章守紀的自覺性,提升技能水平具有重要意義??剖医窈髮⒊掷m(xù)改進,進一步探索護士規(guī)范化培訓的新方法、新舉措,真正服務臨床,服務醫(yī)生,打造一支高素質(zhì)的手術室護理隊伍。
根據(jù)國家衛(wèi)生部《臨床護士規(guī)范化培訓試行辦法》的要求,護理部結合醫(yī)院實際制定了一系列的規(guī)培計劃并狠抓落實,取得了良好成效。特別是手術室積極增添措施,在總結以往帶教經(jīng)驗的基礎上,結合科室特點,大膽改進規(guī)培方法,對11名新入護士分三階段進行集中系統(tǒng)強化培訓及考核。
本次學習班學員來自全國各地的新護士長、護理部主任和護理骨干,學習內(nèi)容有:《護理管理理論、技術與方法》、《現(xiàn)代護理管理者的領導力與執(zhí)行力》、《護理單元建設與管理》、《知識管理與護理學習型組織的建立》、《護理查房的組織與實施》、《護理管理公文撰寫規(guī)范與》等多方面的知識。
作為一個剛踏上管理崗位的我來說,有的是熱情和沖勁,缺的是經(jīng)驗和管理理論知識。因為現(xiàn)在的我就好像是剛冒出來的竹筍尖子,這樣的新護士長培訓班學習對于我來說簡直是一場及時雨,它將幫助我不斷成長,這次學習中的每個課程,老師都很認真地為我們講解,把他(她)們的經(jīng)驗豪無保留地傳授給了我們,我印象最深的是廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院的黃海副院長的講課:現(xiàn)代護理管理者的領導力與執(zhí)行力。他以生動形象的語言,聲情并茂,進行了精彩的演講,另我耳目一新,特別是他無論在課堂上,還有在飯桌上都語重心長地教導我們,他說:"作為一個護理管理者,首先就要全身心的投入,把燃燒自己的精神迸發(fā)出來,帶著自己的護理團隊去努力奮斗,不斷作出理性思考。
比如:注意了解醫(yī)療形勢的新挑戰(zhàn);作好自己的角色新定位;不斷提高自己素質(zhì)的新架構,只有成為一個優(yōu)秀的護士長,才能實現(xiàn)自己的領導力與執(zhí)行力,才能更快地推動醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展。"還有廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院的外科總護士長魏革所講的護理查房的組織與實施,讓我真正明白了新的或正規(guī)的護理查房應怎么做,學習回來后,我正在思考如何學以致用,去指導本科護士們認真作好護理查房與實施,并逐步組織臨床小講課,建立起科室護理學習型組織。再有就是廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院護理部主任所講的流行病學統(tǒng)計方法在護理管理科研中的運用,對我來說都非常重要,都是我急待著要學習的課程。
總之,學習中的亮點和啟發(fā)很多,帶給自己的感觸很深、很多。通過這次外出學習,我收獲很大,使自身有了很大的提高。一是加強了我的事業(yè)心和責任心;二是對護理管理藝術有了新的認識;三是增強了我對護理管理工作的信心。今后我將更加努力工作和學習,帶著我們的護理團隊,以創(chuàng)建三級精神病??漆t(yī)院為目標,全身心投入到工作中,扎扎實實抓好科室護理管理,結合實際不斷創(chuàng)新,為推動我院精神衛(wèi)生護理事業(yè)的發(fā)展而貢獻自己的每一分光和熱!只要我們團結一致,共同努力,我們醫(yī)院的明天將會更好!
經(jīng)過這兩周的培訓,聆聽了各科有豐富經(jīng)驗的老師的授課,我收益頗多,感觸頗多,深刻體會到了護理工作是神圣、偉大而又平凡、瑣碎的!為了更好地服務病人,服務社會,應加強自身專業(yè)基礎知識和臨床技能知識的提高。
通過此次培訓學習,我對醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,醫(yī)院的辦院宗旨,硬件設施,行為規(guī)范,服務理念,都有了一個深入的了解?!叭嗣竦纳哂谝磺小边@不是懸掛在墻上的標語,而是對我們所有醫(yī)護人員提出的目標,行動的方向標。對于我們即將踏入醫(yī)院工作的培訓護士更是如此!
專業(yè)理論知識和護理技能是我們賴以工作的基礎,雖然我在工作期間具備了一定的專業(yè)知識,掌握了臨床基本的操作技能,但通過這次的學習,我知道了醫(yī)學知識已經(jīng)發(fā)生了很多的更新、臨床護理的新進展,護理已經(jīng)發(fā)展成為了一級學科,這是我以前所不懂的。通過這次學習部僅鞏固了基本理論知識,改變了以前工作中的固有思想禁錮,而且從更新的角度,去理解這個護理職業(yè),認識這個專業(yè)。
在護患關系異常緊張的今天,除了要精于業(yè)務也要學會懂法。其實懂法和我們的工作是相互關聯(lián)的,只有嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,認真做好每項護理工作,我們才能守法、懂法,我們才能世界督促自己遵守原則,正確嚴謹?shù)刈龊妹宽椆ぷ鳌?BR> 我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護理工作的熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使,為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力,為社會貢獻自己的一份力量!
時光荏苒,從那天到現(xiàn)在已快五個月了,這一路走來,有酸有甜,滋味萬千……。
手術室,沒來之前便有過猜想,也聽過許多,好壞評價都有,但都沒親身感受來的真。八月三號,來手術室的第一天,懵懵懂懂,站在門口等著護長來給我們安排,心里充滿著恐懼和不安,是因為陌生的環(huán)境,更多的是之前的聽說。環(huán)境介紹、入科宣教、紀律紀規(guī)等講完之后,我便帶著一顆忐忑的心在這里生活和工作著。最初一個月,在外面輪轉輔助崗位,沒有太多的感受,九月初正式進入到房間學習,至今,體會頗多。
最開始是胃腸組,腔鏡器械加普通器械,東西很多,盡管帶我們的老師每天都會重復著要注意的東西,比如每次遞東西給醫(yī)生和收回來時要檢查器械的完整性,但還是會忘記。有些東西,可能真的只有親身經(jīng)歷才會記憶猶新。剛獨自上臺沒兩天,就發(fā)生了事情。那天做的是一例腔鏡下的疝氣手術,縫完皮,持針器遞給我候,我沒有看螺絲,就匆匆忙忙放進盒子里,傳到供應室去消毒。之后供應室打電話上來說持針器少了一個螺絲,我整個人都蒙了,因為我沒檢查螺絲,并不知道什么時候丟的。那天鄒老師跟我講了很多,我自己也想了很多,我感悟到工作時的認真、仔細、謹慎是多么重要!
從那之后,我更認真了。在胃腸組,基本上都是腔鏡手術,每天七點不到就到手術室,晚上又很晚下班,總感覺很累很累,但聽到李紅浪主任夸我,說我配合得很好,又很開心,覺得好像也沒那么累,最起碼值得。
時間如白駒過隙般,就這樣五個月就快過去了。這五個月發(fā)生了很多,也改變了我最初的心態(tài),剛到這巴不得快點離開,現(xiàn)在卻覺得手術室很好,每天過著單純卻不單調(diào)的生活,充實快樂。手術室的工作教會了我認真、仔細、嚴謹,相信我能做好越好,終將成為一名合格的手術室護士。
規(guī)范化培訓心得篇十九
由于全醫(yī)院甚至全社會都關注著患者的病情動態(tài),對我們的工作既是鼓勵,更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作,以100分的滿意來上交這份生命的答卷。對于一名規(guī)范化護士來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應,所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。6月13號開始我參加了護理部組織進行的為期一周的護士規(guī)范化崗前培訓。雖然培訓時間很短,但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習,我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設施、行為規(guī)范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,醫(yī)學教,育網(wǎng)|搜集整理護理核心制度及護理程序等相關知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道:沒有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進人員的管理。《護士與法》使我們增強了法制觀念,強化法律意識,為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內(nèi)容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術水平,要更好的服務于患者。
通過這次培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務質(zhì)量,服務意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標,從身邊的小事做起,從細節(jié)做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索……護理之路,如履薄冰,因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
規(guī)范化培訓心得篇二十
觀大勢、掌全局,議大事、抓大事,十二屆全國人大三次會議圓滿完成各項議程,在北京勝利閉幕。這次大會充分發(fā)揚民主精神,嚴格遵循法定程序,與會代表緊緊圍繞協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局履職盡責、凝心聚力,再次奏響了民主、團結、求實、奮進的樂章。大會務實高效、成果豐碩,我們對此表示熱烈祝賀。
在以同志為的黨中央堅強領導下,國家各項事業(yè)、各方面工作都取得新進展、新成效。會議充分肯定各國家機關過去一年的工作。代表們一致認為,政府工作報告充分貫徹黨的和十八屆三中、四中全會精神,按照“四個全面”戰(zhàn)略布局,突出主動適應和引領經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的總體要求,貫穿穩(wěn)中求進工作總基調(diào),順應人民群眾對美好生活的向往和期待,既講成績、也講問題,直面困難挑戰(zhàn),部署應對之策,是一個凝聚力量、提振信心、求真務實的報告。代表們盡心履職,聽取審議了全國人大會工作報告和“兩高”工作報告,審議通過了各項議案、報告和其他議題,為部署和落實今年的經(jīng)濟社會發(fā)展目標任務和國家各方面工作凝聚起廣泛共識、奠定了堅實基礎。
全面深化改革,全面依法治國,全面完成“十二五”規(guī)劃,穩(wěn)增長調(diào)結構、實現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展提質(zhì)增效升級,任務艱巨而繁重。新形勢下,面對接踵而至的挑戰(zhàn)、稍縱即逝的機遇,尤其需要發(fā)揮人民代表大會制度的支撐作用,廣聚社會共識,崇揚法治精神,為建設富強民主文明和諧的國家、自由平等公正法治的社會提供強大的制度動力。
在政府工作報告中,首次提出促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展。繼續(xù)推進利率市場化改革,擴大金融機構利率自主定價權。促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,完善金融監(jiān)管協(xié)調(diào)機制。讓金融成為一池活水,更好地澆灌小微企業(yè)、“三農(nóng)”等實體經(jīng)濟之樹。
作為一名農(nóng)商銀行的柜員我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。平時積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,我也漸漸的明白柜員這一看似簡單的工作也充滿著挑戰(zhàn),重要的是如何將它做的更好。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真學習,結合平時學習的規(guī)章只對和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平,更好的服務三農(nóng)。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
規(guī)范化培訓心得篇二十一
網(wǎng)點規(guī)范化服務導入工作告一段落。在此之前,我沒有正式講過課,雖然在濟南世際園接受過較為系統(tǒng)、專業(yè)的內(nèi)訓師培訓,但真正面對大眾授課,心里還是有些忐忑不安。通過參加此次培訓工作,我收獲很多,不僅增加了臨場經(jīng)驗,增強了自己從事內(nèi)訓師工作的信心,而且學習了兄弟單位的先進經(jīng)驗,結識了志同道合的朋友們,收獲了友誼。在培訓之前,我以為內(nèi)訓師就是做個計劃,寫個講義,上個課。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上,通過近期的培訓工作,我發(fā)現(xiàn)實際上并不是想象的這么簡單。我們內(nèi)訓師的本質(zhì)職責是培訓工作的策劃開發(fā)、組織實施,即培訓管理者。一位學員這樣說,以前也有過規(guī)范化服務的培訓和學習,只不過都是通過看文件和光碟,很抽象的,而且由于每個人理解不同,實施起來出現(xiàn)走樣的現(xiàn)象。也曾經(jīng)邀請專業(yè)培訓機構授課,效果不錯,員工在禮儀方面有所注意,但感到更適用于客戶素質(zhì)較高的城區(qū)銀行,在面向三農(nóng)、中小企業(yè)的農(nóng)村信用社里難以開展。這次培訓有所不同,首先內(nèi)容貼合基層實際情況,其次老師手把手地教,學與做相結合,理解更容易了,印象也更深刻了。我覺得他的話涵蓋了內(nèi)訓與其他培訓的區(qū)別。既然說內(nèi)訓師不單單是培訓,更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內(nèi)行,既要有良好的口才,還需要有較強的執(zhí)行力。內(nèi)訓師需要掌握的知識是相當廣泛的,最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握專業(yè)知識,更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗,現(xiàn)場操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關工作背景,具有專業(yè)的培訓或授課經(jīng)驗。僅僅從前面的體會中,我們已不難感受內(nèi)訓師要學的`東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少,這就意味著做內(nèi)訓師并不容易,做一名優(yōu)秀的內(nèi)訓師就更難。這段時間我一直在思考:如何做好內(nèi)訓工作?根據(jù)自己的學習和理解,我認為要想做好內(nèi)訓工作,至少應該堅持好以下三點:
一是培訓工作必須系統(tǒng)化、規(guī)范化。提高一個企業(yè)的全員素質(zhì)和經(jīng)營業(yè)績,不是簡單的一兩次、哪怕是若干次系列化的培訓就可以解決的,這是一個常識問題。在座的各位領導可能有這個體會:規(guī)范化服務很難抓,這段時間強化監(jiān)督,服務質(zhì)量就提高,而且是立竿見影的,如果放松管理,服務又逐漸恢復原狀。所以說,抓服務不可能“畢其功于一役”,必須反復抓、抓反復。實踐證明,凡落實比較好的工作一般都不是一次到位,而需要反復努力,長期堅持。而且反復的過程就是針對新特點和新問題,不斷地修改完善原有舉措,適時地提出新對策,一步一個臺階地前進的過程。哪怕你再深入調(diào)研,你開發(fā)的課程針對性再強,如果相關配套政策跟不上,那也是收效甚微。再好的制度不抓落實,只是一紙空文。再努力地工作沒有政策指引,等于蠻干。所以說培訓工作必須系統(tǒng)化、規(guī)范化,并和相關配套政策相結合,只有這樣才能發(fā)揮它應有的效能。
二是培訓結束后需要長期跟蹤督促。有不少單位非常重視內(nèi)部培訓工作,也曾不遺余力地開展各種培訓班,起到過很好的社會效應,但對學員完成培訓后是否將所學知識應用于工作的問題卻不大關心,這種培訓耗費了公共資源,其效果也不理想。要做好當前的內(nèi)部培訓工作,不能簡單地認為培訓班結束就是完成了任務,而應該因地制宜、量力而行地開展監(jiān)督跟蹤工作,有針對性地進行指導,這樣才能切實保障內(nèi)部培訓工作取得實質(zhì)性成果。我們可以通過多種形式來督促網(wǎng)點改善服務質(zhì)量。首先,組織有關人員成立督導檢查小組,通過調(diào)閱監(jiān)控錄像,采取不定期、不定對象的突擊檢查方式,對營業(yè)網(wǎng)點的規(guī)范化服務實行督導檢查,檢查覆蓋面要達到100%,并與得分低的網(wǎng)點進行了溝通反饋,督促窗口服務中存在問題的網(wǎng)點限時認真落實整改;其次,聘請中介機構定期對營業(yè)網(wǎng)點進行暗訪檢查,并將暗訪結果向全社通報,強化考核獎懲,提升執(zhí)行能力。此外,從不同的層面和不同的角度聽取各方意見,從而使客戶和基層的聲音能及時反饋到上級單位,為全社內(nèi)外部服務的持續(xù)提升打好基礎。
剛入學之際,我并不知道什么是助管,直到研二上學期,在導師的推薦下,順利進入了心理學院研招辦做助管,我的工作就是協(xié)助老師處理研究生招生以及培養(yǎng)等。在過去的這一年里,工作中既有苦悶,也有快樂,漸漸地,我開始愛上了這份工作。后來,我一次次地問自己:當初為什么做這份工作呢?又是什么原因能使我在這個崗位上堅持這么久的時間?在本次培訓中,鐘xx老師耐心地幫助我們分析作為一名研究生助管的動機。經(jīng)過鐘老師的提點再加上我自己的思考,我發(fā)現(xiàn),像很多同學那樣,我當助管的動機也正在逐步發(fā)生改變:從剛入職時的道聽途說,到賺生活費、積累人脈,再到鍛煉或者挑戰(zhàn)一下自己、為就業(yè)積累經(jīng)驗、服務奉獻,這是從外部動機到內(nèi)部動機的轉變,由量變到質(zhì)變的飛躍。正如鐘老師所說,只有端正自己做研究生助管的動機,才能真正在這個崗位上有所收獲。并且,在這些研究生助管崗位上的實踐經(jīng)驗,會更有助于我們今后自由地進行職業(yè)選擇。在入職一年的時間里,伴隨著入職動機的轉變,我也收獲了更多,不僅是生活費,更多是經(jīng)歷。最初入職的時候,設崗單位并沒有對我們進行太多的培訓,在這次的培訓中,校研工部的副部長徐x老師為我們講述了研究生助管的功能定位與崗位意識,彌補了我們剛入職時候的空缺,也讓我們更加明確了自己真正的職責所在,為接下來的工作提供了明確的思路。
除了這些“軟經(jīng)驗”的分享,本次培訓還給同學們帶來了很多“干貨”。陶xx老師講的公文寫作以及劉x老師為我們講的制作ppt的技巧,這些實用的技巧令我們耳目一新。作為一名研究生助管,掌握基本的公文寫作以及辦公軟件的使用能力,是我們的基本技能。對于這些技能,我們大多有所涉獵,但基本都是泛而不精。在老師的講解中,我了解到了以前并不怎么在意的細節(jié)問題,比如,ppt的色彩如何搭配?用哪種字體較好?公文寫作是有套路的?通過這兩位老師地耐心講解,我更加深刻的體會到了“細節(jié)決定成敗”這句話的真正內(nèi)涵,在以后的工作中,我想我也會更加注意這些細節(jié)問題。溫文爾雅的李老師,為我們講授作為一名研究生助管所需要的基本禮儀素養(yǎng),此次講授可謂讓我受益良多。在這次交流中,老師分享了很多她在國外留學的經(jīng)歷,將國外的禮儀素養(yǎng)與中國的傳統(tǒng)的禮儀素養(yǎng)相結合,融會貫通,并且給我們做了具體的演示。這些禮儀素養(yǎng)不僅適用于助管的崗位,對于任何人,做任何事,這些禮儀素養(yǎng)都是必不可少的。最后,在優(yōu)秀研究生助管成長成才經(jīng)驗交流分享會上,從這些優(yōu)秀研究生助管的身上,我們不僅得到了關于助管工作的經(jīng)驗和建議,也得到了關于未來職業(yè)選擇的建議。

