總結是一個重要的思維過程，可以促進個人和組織的成長。在寫總結之前，可以參考一些優(yōu)秀的總結范文或者請教他人的意見，提升寫作的質量。下面是一些總結的例子，希望能夠給大家提供一些靈感和寫作技巧。
機關服務中心年上半年工作總結篇一
今年是改革的一年，我中心在鎮(zhèn)黨委政府的直接領導下，在縣委農工辦的關心指導下，圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)為目標，突出農民增收為主題，認真落實黨在農村的各項方針政策，緊貼黨委政府的中心工作，不斷加強、改進農村經(jīng)營管理工作；以服務“三農”工作為宗旨，立足管理抓指導，搞好服務促發(fā)展為出發(fā)點，強化組織領導，改善工作條件，積極主動調整農村經(jīng)營管理工作的目標思路，狠抓各項關健措施的落實，促進全鎮(zhèn)“三農”工作的開展，具體做了以下幾個方面的工作：
一、圍繞經(jīng)濟建設這個中心，充分發(fā)揮農經(jīng)部門服務職能。
新時期、新特點給農經(jīng)部門提出了新的要求。我鎮(zhèn)農經(jīng)服務中心解放思想，與時俱進，改過去的單一的管理型向管理與服務型轉變，改過去的單一為政府服務向政府與農民服務轉變，立足服務“三農”。圍繞經(jīng)濟建設這個中心，突出農民增收，積極開展農經(jīng)“五項”服務。
一是協(xié)助黨委政府抓好全鎮(zhèn)農業(yè)經(jīng)濟工作和分解落實工作，并對各村進行年度考核評比。
二是抓好農業(yè)服務體系的組織協(xié)調工作。根據(jù)黨委政府的要求，堅持做好“三定”工作，即定服務項目，定服務質量，定時間要求，確保全鎮(zhèn)農口部門全力為農村經(jīng)濟建設服務。
三是抓好“一站式”服務窗口，樹立農經(jīng)服務新形象。四是抓好農村專業(yè)合作經(jīng)濟組織建設。今年，我鎮(zhèn)新成立了一個水產(chǎn)流通合作社和一個甲魚流通協(xié)會。為我鎮(zhèn)社員提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務，為農民增收提供了有力的保證。
二、鞏固改革成果，做好農村稅費改革政策的執(zhí)行者。
1、規(guī)范費用編制。各村今年費用負擔嚴格按規(guī)定程序進行，編制方案有民主理財人員參與，召開村民代表大會討論，確定后報農經(jīng)服務中心審核，最后報鎮(zhèn)政府審批。
2、嚴格費用方案分解落實。對縣、鎮(zhèn)審批方案，不追加，不突破，一竿子到底，一本賬到戶，并將負擔方案層層分解落實情況以及相關的農民負擔政策全部進行公開，接受群眾監(jiān)督。
4、認真執(zhí)行政策。嚴格執(zhí)行“三項資金”政策，做到足額落實到村，不截留，不克扣。
三、堅持規(guī)規(guī)范操作，把好農村財務的監(jiān)督關。
今年是我鎮(zhèn)的財務管理年，我們明確專人抓，分工負責，職責分明，實行年終實績計分，納入考核內容。一年來通過鎮(zhèn)、村干部的共同努力，我鎮(zhèn)財務逐步走上規(guī)范化、法制化、制度化的道路。一是鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)府統(tǒng)一為各村制訂了財務管理制度，二是認真編制財務收支。鎮(zhèn)黨委政府高度重視財務收支的編制。
年初鎮(zhèn)主要負責同志親自參與，和各村對接。嚴格財務收支計劃的編制和審定，嚴把財務計劃編制關。三是實行雙代管。通過訂立崗位責任制，加強村級票據(jù)管理，和年終工作實績相掛鉤等措施，加強村級集體資金管理，要求村極資金全部解繳農經(jīng)服務中心，由農經(jīng)服務中心建立專戶，統(tǒng)一監(jiān)督管理。四是認真抓好原始票據(jù)的審核，平時村報賬員嚴格把好票據(jù)報銷關，對不在規(guī)定報銷范圍內的發(fā)票一律拒收，對未經(jīng)中心審核的票據(jù)一律不得進賬，中心審核認為需要退回的加蓋“不予報銷”印章，一律退回。五是抓好財務違規(guī)違紀問題的處理，中心協(xié)同審計部門對全鎮(zhèn)18個行政村（居委會）進行了全面審計，對違規(guī)違紀單位和個人，由鎮(zhèn)紀委處理糾正，限期整改。
四、認真組織收入，當好鎮(zhèn)村集體經(jīng)濟組織的理財人。
在抓好村級財務預算管理工作的同時，農經(jīng)中心應當為鎮(zhèn)村經(jīng)濟組織增收，減債出謀劃策，努力當好黨委政府和基層的理財人。今年以來。我們針對全鎮(zhèn)水面等各類資源發(fā)包較多的實際，以各類承包合同清理為突破口，加大結算力度，確保收齊收足承包金。我們按排專人參與村級合同的清理，清理結束后將全鎮(zhèn)所有的農業(yè)承包合同報農經(jīng)中心存檔，中心據(jù)此建立電腦臺賬，實行監(jiān)督管理。鎮(zhèn)政府規(guī)定，今后村級集體資源資產(chǎn)的發(fā)包都必須實行公開公示制度。采用招標、拍賣、公開協(xié)商等方式進行，防止暗箱操作，防止人情發(fā)包，整個過程由中心全程監(jiān)督執(zhí)行，所有專業(yè)合同由農經(jīng)中心統(tǒng)一鑒證，以保證農村專業(yè)承包合同的規(guī)范性，防止矛盾的發(fā)生。
五、加強自身建設，提高農經(jīng)隊伍的素質。
今年，由于稅費改革的深入進行，中心在收入來渠道減少的情況下，向外面爭取資金，清收往來，節(jié)約開支，償還了近二十萬的債務并投資了三萬多元興建了草坪，改善了工作環(huán)境。下半年中心認真組織學習黨的“保先”教育學習活動，在先進性教育活動中加快推進農經(jīng)一站式“窗口”服務，并緊緊聯(lián)系實際，堅持一手提抓學習教育，一手抓整改提高，努力端正大家的思想，改進我們的工作作風。在學習中，我們堅持高標準、嚴要求，扎扎實實抓好每個關鍵階段，使站人員在思想作風、工作作風和黨性黨風方面都經(jīng)受了一次深刻的再教育，大家能做到深刻反思，結合本職工作，排找自己的不足，并對今后工作提出計劃和打算，大家群心振奮，鼓足干勁，決心以飽滿的熱情、旺盛的精力迎接嶄新的一年。
機關服務中心年上半年工作總結篇二
下半年，我們將繼續(xù)緊緊圍繞省、市局黨組的中心工作，進一步轉變工作理念，注重管理創(chuàng)新，改進服務方式，著力推進后勤工作的高效運行，在高標準完成各項日常服務保障工作的同時，重點做好以下幾項工作:。
(一)、深入學習貫徹黨的十九大精神和方針，以黨的群眾路線教育實踐活動為切入點，進一步轉變思想、改進作風、求真務實，使各項工作成效明顯。繼續(xù)加強“兩學一做”的學習教育。
(二)加強宣傳報道工作力度，營造良好的工作氛圍。
(三)、進一步抓好黨建及黨風廉政建設工作，嚴格風險點防范，嚴格落實“八項規(guī)定”精神，確保不發(fā)生違法違紀現(xiàn)象。
(四)、加強節(jié)能減排工作，進一步加強能耗統(tǒng)計，做好年度能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表上報工作，切實提高統(tǒng)計工作的時效性和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性。做好節(jié)能減排的宣傳工作，使大家樹立節(jié)能減排的意識。
(六)、進一步改善飯?zhí)玫墓芾砗头?，不斷提高廚師的水平。改善菜品的口味，同時提高服務質量，樹立全心全意為廣大干部職工服務的思想。
(七)、做好物業(yè)管理，抓好電梯、空調的檢修保養(yǎng)各種設備設施日常維護工作，做好環(huán)境衛(wèi)生的保潔工作，做好各種會議會場的布置和各種服務保障工作。
(八)、繼續(xù)加強省級文明單位和衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作，鞏固創(chuàng)建成果，打造花園式單位，為職工提供一個環(huán)境優(yōu)美的辦公環(huán)境。
機關服務中心年上半年工作總結篇三
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣；不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況；當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內容：
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份；溫馨提示55份；部門會議紀要23份，大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少：
工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關工作又較復雜；管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期，力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的第一天我是負責客服中心的協(xié)助工作，當我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內心竟蕩起一波波漣漪；她也是加班加點的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢？通過公司領導對我們當天工作的總結，我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉換為正式接待工作，在加強了自身情緒的掌控的同時，盡量保持著微笑服務，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領導的鼓勵，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態(tài)，積極改正；在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼；接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
機關服務中心年上半年工作總結篇四
1.貫徹落實黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想，增強黨的方針政策學習自覺性和堅定性。上半年，后勤黨支部定期開展支部學習，學習了《十九大報告》、《中華人民共和國憲法》、《自治區(qū)重大決策部署應知應會》等文件。學習結束后每名黨員干部上交了學習心得體會，舉辦了黨的十九大精神專題競賽。準確把握新時代新使命新要求，奮力推動我區(qū)后勤服務保障工作取得新作為。
2.認真組織開展每月“三個五”和“四聯(lián)雙報道”活動，繼續(xù)深入開展“兩學一做”學習教育的制度化和常態(tài)化。按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署，結合后勤實際，認真組織開展各項黨組織活動。一是制定學習活動方案。明確教育活動總體要求和具體工作安排;二是落實領導干部工作責任制，堅持支部書記帶頭講黨課;三是組織干部職工深入學習《廉潔自律準則》、《紀律處分條例》《黨員問責條例》等來加強反面典型案例教育。
機關服務中心年上半年工作總結篇五
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹習近平總書記對x及x工作系列重要指示精神，緊緊圍繞區(qū)委統(tǒng)一部署，深入貫徹中央、省委、市委、區(qū)委各級重要會議精神，共開展中心組學習6次，召開黨組會議研究機關事務工作xx次，專題研究意識形態(tài)工作x次；牽頭做好了我區(qū)公共機構節(jié)能、辦公用房和公務用車管理接受市級目標考核及區(qū)級目標考核打分工作，兩項市級目標考核均為滿分。
一是嚴格落實黨建工作責任。制定并印發(fā)《xxxx年區(qū)機關事務中心黨建工作計劃》，堅持黨建工作與業(yè)務工作同部署、同安排，實現(xiàn)黨建工作與業(yè)務工作共同推進，順利開展xxxx年度民主生活會、組織生活會和民主評議黨員各x次；如期完成黨支部換屆工作。
二是積極開展結對幫扶。按照區(qū)委組織部“三結三幫”相關要求，赴結對幫扶x物流有限公司開展走訪慰問x次，聯(lián)合開展組織黨史教育紅色觀影活動x次，加強溝通對接、互通有無。
三是持續(xù)開展黨史學習教育。制定并印發(fā)中心《關于開展黨史學習教育的實施方案》，開展“開局之年學黨史，聚焦服務顯擔當”、“黨建帶團建，向上新青年”讀書會等專題活動x次，黨支部書記講專題黨課、講百年黨史x次。積極參加“永遠跟黨走·共頌青江情”歌詠比賽，組織赴x戰(zhàn)役紀念館開展“追尋紅色記憶、重溫革命情懷”黨史學習教育參觀紅色教育基地活動x次。
一是嚴格辦公用房管理。開展全區(qū)黨政機關辦公用房專項檢查和辦公用房管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新上報工作；牽頭開展搬遷部分機關辦公用房的摸排、梳理、匯報工作，草擬形成搬遷方案，并完成意見征求工作；嚴格實施“交鑰匙”工程，抓好確定維修方案等“五環(huán)節(jié)”管理，審核區(qū)港管委、區(qū)審計局等單位辦公用房維修申請共計x次；審批區(qū)統(tǒng)計局、區(qū)委社治委等單位辦公用房租賃調劑申請共計x次。
二是嚴格公務用車管理。開展xxxx年度全區(qū)黨政機關公務用車統(tǒng)計報告工作；嚴格公務用車審核把關，嚴格公務用車審核把關，半年辦理調撥x輛，購置x輛（其中新能源車x輛），上戶x輛；開展節(jié)前公務用車檢查x輪xx次，日常開展公車在線抽查xx余次，核實用車情況xx次，開展公車定點維修服務企業(yè)抽查x次；保障區(qū)領導調研用車、防疫工作用車等xxx余車次。
三是完善公物倉管理。落實專人對物資分門別類，登記造冊，進一步規(guī)范xxx余平方米的專用倉庫管理，做好物資的收繳、保管、處置，提高資產(chǎn)使用效益，面向全區(qū)黨政機關、事業(yè)單位服務，共接收、調配物資x批次xx件。
一是規(guī)范會務接待服務。圓滿完成了亞蓉歐國家（商品）館開館儀式暨城廂古鎮(zhèn)首期開放儀式、“共筑新格局共建經(jīng)濟圈”“國際化x機會清單發(fā)布暨重大項目集中簽約儀式等各類會議xxx余場次；接待了農業(yè)農村部外經(jīng)中心張x主任一行、國開行x分行韓錫本副行長一行等各級領導、xxxx余次，均嚴格按照中央八項規(guī)定精神和省委、市委相關規(guī)定開展會務接待服務工作。
二是規(guī)范機關食堂服務。組織機關食堂運營方負責人召開機關食堂管理工作會議x次，對區(qū)級機關食堂食品安全、用電用氣安全開展各類檢查xx余次，發(fā)現(xiàn)問題并整改xx個；開展就餐滿意度測評x次，滿意及基本滿意率達到xx%以上；上半年食堂共承擔區(qū)委政府及部門接待用餐xxx余批次，無食品安全事件及矛盾糾紛事件發(fā)生；持續(xù)做好制止餐飲浪費工作，充分發(fā)揮監(jiān)督員、監(jiān)控設備作用，通過提供小份菜、增加食材使用率、常態(tài)化開展宣傳等方式，大力提倡厲行節(jié)約、文明就餐。
一是開展公務用車安全管理專項教育整頓。率先印制《x區(qū)公務用車管理工作承諾書》及工作提示函，對公務用車使用單位和駕駛人員提出“五不兩要”、區(qū)領導公車使用管理“五不一加強”工作提醒，落實各單位一把手簽字承諾負責制和駕駛員簽字責任制，突出公務用車安全合規(guī)行駛，強化公務用車廉潔規(guī)范使用；會同公安、財政、國資、紀檢等部門，組建區(qū)專題教育整頓工作專班，形成合力，切實推進工作開展。
二是規(guī)范機關安全服務保障。集中統(tǒng)一管理區(qū)委區(qū)政府和區(qū)政務中心集中辦公區(qū)水、電、氣等，統(tǒng)籌配置停車、空調等服務保障資源；增強與有關部門和物管公司的工作聯(lián)動，不斷完善人防、物防、技防措施，加大機關來訪人員登記排查力度，配合做好機關大院上訪群體秩序維護工作。
三是開展集中辦公區(qū)安全隱患大排查大整治。實行“主要領導總負責、分管領導帶頭，各科室分工負責”的每日定時安全巡查機制，梳理制定機關事務安全工作責任清單、安全隱患排查登記表，對區(qū)委區(qū)政府、區(qū)政務中心集中辦公區(qū)的物業(yè)安保、消防設施、特種設備、車輛停放、食堂用氣等各個點位，全面排查問題隱患、及時解決整改到位；與區(qū)委辦、區(qū)政府辦組成辦公室系統(tǒng)迎x防風險保安全保穩(wěn)定工作專項督導組，對全區(qū)辦公室系統(tǒng)安全隱患排查整改工作開展專項督導。
組織全區(qū)公共機構開展xxxx-xxxx年度及xxxx年一季度能耗數(shù)據(jù)新系統(tǒng)錄入、審核、整改工作；制發(fā)文件強化公共機構生活垃圾分類宣傳管理工作，每月定期開展生活垃圾分類月報表統(tǒng)計；組織全區(qū)各公共機構開展一次性用品自查“禁塑”工作x次、“世界水日、中國水周”節(jié)約用水宣傳活動x次、“光盤行動”打卡第二季活動x次、開展食品安全宣傳周活動x次，參與區(qū)分類辦生活垃圾分類“地球日”主題活動x次。
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，著力強化思想政治建設，不折不扣貫徹落實各級重大決策部署，認真履行黨風廉政建設主體責任，切實強化組織領導，在抓作風建設、抓制度機制、抓監(jiān)管責任落實等方面著力，切實為我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅實的機關事務保障。
一是強化辦公用房管理。貫徹落實《x省黨政機關辦公用房管理實施辦法》，嚴格執(zhí)行辦公用房使用標準，定期開展專項檢查，結合辦公用房信息化管理平臺，實現(xiàn)全區(qū)辦公用房信息化、數(shù)據(jù)化管理；常態(tài)化推進辦公用房專項檢查、實地摸排、數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，嚴格做好全區(qū)黨政機關辦公用房維修、改造、調配等相關審批工作。
二是強化公務用車管理。貫徹落實《x省黨政機關公務用車管理實施辦法》，切實發(fā)揮好黨政機關公務用車信息化管理平臺和不停車收費系統(tǒng)作用，結合全省公務用車安全管理專項教育整頓工作，嚴格公務用車的配備、處置、使用等審核把關，實現(xiàn)公車管理平臺化、標識化、信息化。
三是強化會務接待服務。從接待程序、范圍、標準規(guī)格等方面入手，科學制定和完善接待服務規(guī)范，加強工作過程中的細節(jié)把控，加強與周邊區(qū)縣的溝通聯(lián)系，進一步提升重要會議和重大活動的會務接待水平。
四是強化機關食堂管理。進一步落實食堂服務“六步”工作法，壓實機關食堂季度測評和工作細則考核管理機制，對環(huán)境、食品、餐具清洗等方面進行全流程考核，用科學指標體系考核食堂工作；積極開展制止餐飲浪費工作，以機關食堂為載體，做好原料采購、菜品制作等源頭管理工作，以政務文明促進社會文明，助力形成文明就餐、勤儉節(jié)約的就餐風尚。
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機關服務中心年上半年工作總結篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
根據(jù)局機關關于報送上半年工作總結的通知要求，×中心按照“重點突出、求真務實”的原則對上半年工作進行了梳理，現(xiàn)報告如下：
一、堅持黨建引領，強化履職盡責能力。
（一）抓好黨的理論學習。一是堅持落實各級黨建理論學習制度。上半年共計開展理論中心組學習共×次，中心黨建聯(lián)組學習共×次，黨建聯(lián)組應知應會測試×次，疫情防控學習測試活動×次，支部政治理論學習共×次。組織中心各總支、支部觀看《精神的力量》系列訪談節(jié)目。
（二）抓好黨的組織生活。按規(guī)定程序組織召開了2021年中心民主生活會、組織生活會，省局第二督導組×副局長帶隊全程參加，并現(xiàn)場指導了領導班子民主生活會及辦公室組織生活會。
（三）抓好黨的隊伍建設。一是優(yōu)化組織設置，配齊配強黨務干部，組織督促各支部完成選舉（補選）工作。二是制定各項黨建工作相關制度，印發(fā)《×中心2022年度黨建工作要點》《×中心抓黨建促基層治理能力提升專項行動實施方案》《×中心開展清廉機關建設實施方案》、召開了2022年度黨建和黨風廉政建設暨清廉機關建設推進會、制定“三重一大”事項清單內容。三是加強黨員管理，建立黨員信息管理系統(tǒng)、完成核定2022年度黨員黨費繳納基數(shù)工作、一二季度黨費收繳、發(fā)展黨員×名、轉接黨組織關系×次、干部外調政審證明手續(xù)×次。
（四）抓好黨的宣傳教育。一是積極參與省級平臺宣傳報道，上半年被“學習強國”等省級媒體平臺宣傳報道×次。二是積極利用新媒體開展宣傳?！啊痢痢惫娞柨l(fā)15余條黨建新聞，其中《黨建學習專欄》16期，清廉機關建設紀錄片《廉鑒》6期。三是繼續(xù)加強紙質媒體宣傳力度。向中心各支部不間斷發(fā)放《人民日報》《×日報》等主流報刊×余期，《支部建設》刊物5期。
（五）抓好黨的文明建設。一是積極開展各類精神文明創(chuàng)建活動。開展《精神的力量》訪談節(jié)目集中學習交流，舉辦了誦紅色經(jīng)典·創(chuàng)廉政機關主題“讀書月”主題黨日活動，參加了省局舉辦的“喜迎二十大青春心向黨建功新時代”主題演講比賽，組織各部室開展學雷鋒志愿服務活動共計20余次，開展了三八節(jié)專題活動，組織觀看慶祝中國共青團成立100周年大會直播，開展愛心助力高考志愿服務、“厲行節(jié)約反對餐飲浪費”宣傳月活動。評選推薦×道德模范和×省文明家庭名單。成立學雷鋒志愿服務隊，以省直分散辦公區(qū)綜合×部為試點，建立學雷鋒志愿服務站。節(jié)日對離退休老同志進行了走訪慰問。組織舉辦離退休榮退儀式，真正讓老同志有歸屬感，體現(xiàn)黨組織對退休人員的關心關愛。
二、緊抓重點任務，推進“八大中心”建設。
（一）落實×秘書長指示精神，制定《×省直機關集中辦公區(qū)派駐×工作導則》。為落實×秘書長“六個想清楚”的指示精神，發(fā)揮“一中心兩集團”的化學和乘法效應，解決省直機關集中辦公區(qū)服務×關鍵問題，制定出臺了《工作導則》。還同步開展《工作導則》培訓會、《工作導則細則》推進會，制定《工作導則細則》《派駐×部考評管理辦法》。
（二）創(chuàng)新理論研究，推進×理論中心建設。編制《×發(fā)展研究》4期、《×動態(tài)》5期，分別從全國范圍摘錄亮點工作，從一線工作實時反饋工作實績，為領導決策提供可靠依據(jù)。編制《2021年全國×地方標準匯編》，形成詳實參考依據(jù)。編制《××》雜志（2022年第一期、第二期）。發(fā)布公眾號150余條、簡報12期及時宣傳×動態(tài)。
（三）科學合理籌劃，推進×人才中心建設。組織“三專三能三會三寫”培訓活動，以培養(yǎng)“能說會寫善協(xié)調陽光大氣有專長”的×干部為目標，現(xiàn)場組織授課×次，×同志親自講授。在疫情期間線上授課×次，聽課人數(shù)達600余人次，實現(xiàn)“停工不停學”。組織×名職工參加測試一次，合格率為×%，優(yōu)秀率超80%，建立每月隨機抽查的長效機制促提升，形成“比學趕超”的氛圍。常態(tài)化開展每周小課堂。2022年至今舉辦了15期（總第41期），用實際行動踐行×局長提出的“發(fā)揚工匠精神、努力爭創(chuàng)佳績、激發(fā)工作動力、在全局上下形成比學趕超爭創(chuàng)一流的濃厚氛圍”的講話精神。有序實施人事管理。完成事業(yè)單位聘用合同簽訂、借調人員和公安廳×二次劃轉人員部室分配、科級干部評級定崗聘用、中心2021年度考核、×名新錄用人員轉正考核等工作。推薦兩名“擔當作為先進典型”干部。更新組織部正處長級人員采集信息。上報工人等級任職資格審批表。加強中心離退休人員管理，×離退休人員退休金及醫(yī)療待遇。完成×中心事業(yè)單位法人年度報告，9家涉改單位法人注銷工作。
（四）主動靠前服務局機關，發(fā)揮輔助機關作用。配合局房管處赴省委等6個辦公區(qū)圍繞辦公用房職能定位、作用發(fā)揮、工作方式等內容開展實地調研，科學分配廣電局省委宣傳部騰退的17間辦公用房。配合局節(jié)能處開展2021年度節(jié)約型機關抽查評價。推進省直機關節(jié)約型機關創(chuàng)建、垃圾分類、愛國衛(wèi)生運動工作。準備國管局組織召開的全國節(jié)能工作推進會。配合局項目處完成2023年辦公用房大中修申報工作、推進省檢察院太原鐵路分院辦公用房改造。完成五一路幼兒園收尾工程、推進廣電局幼兒園、省委機關單身公寓改造、省高院大法庭重建、省政協(xié)傅公祠維修改造等項目。完成×中心處級干部辦公用房改造。
完成供水設施、集中供熱庭院管網(wǎng)、中央空調終端維保、景觀噴泉維保、綠化給水等設施維保。嚴格落實監(jiān)督評價職能。強化集中辦公區(qū)管理和監(jiān)督檢查，制定《辦公區(qū)監(jiān)督評價細則表》《工作流程圖》，完成集中辦公區(qū)2022年第一季度餐飲、物業(yè)服務情況現(xiàn)場檢查考核，提出整改意見，出具考評報告。協(xié)助做好集中辦公區(qū)購買服務招投標工作。
在家抗疫的干部職工積極投身社區(qū)，爭當抗疫志愿者，涌現(xiàn)出一批最美抗疫志愿者，受到電視臺、入駐廳局、省局等部門的宣傳表揚。
（七）主動扛起安全生產(chǎn)責任。制定×中心《安全生產(chǎn)委員會工作規(guī)則》《安全生產(chǎn)檢查手冊》，召開安全生產(chǎn)工作專題會，現(xiàn)場簽訂《安全生產(chǎn)責任書》，各×部按季度開展辦公區(qū)安全生產(chǎn)大檢查，督促服務承接主體完成整改。
（八）積極踐行“我為群眾辦實事”。主動協(xié)調解決濱西辦公區(qū)停車難、五一路辦公區(qū)洗車房等問題。開展塢城北街十八號院、財貿小區(qū)宿舍、省政協(xié)宿舍產(chǎn)權登記辦理，新建電動車棚×平米，改造機關宿舍×套，維修×宿舍小區(qū)暖氣管道，完成或推進×宿舍區(qū)、×宿舍區(qū)、×小區(qū)宿舍區(qū)等×個宿舍區(qū)老舊小區(qū)改造。落實省領導批示，將省政府×個小區(qū)移交至×物業(yè)接管。
聯(lián)合省圖書館舉辦了10期線上“暢游書?！≈彪x退休干部讀書會”和“以詩歌傳遞紅色精神”線下“讀書月”分享活動。以喜迎黨的“二十大”為主題策劃籌備“紅色精神代代傳”文藝匯演，排練了經(jīng)典合唱曲目《領航》。重啟離退休干部活動證辦理工作，簡化程序，取消收費，切實為離退休老同志提供了便利。
×人提取×億元，同比增長×%。發(fā)放個人住房公積金貸款105筆，金額×萬元。住房補貼提取人數(shù)×人，提取×萬元。開發(fā)商階段性保證擔保方式正式落地實施，為省直機關干部職工提供更多更便利的選擇空間。加快住房資金信息化建設，籌備住房公積金信息化管理系統(tǒng)升級改造，增加7×24小時自助服務、電子簽章、業(yè)務數(shù)據(jù)脫敏等新內容。開展3次安排業(yè)務骨干上門服務活動，為相關單位提供政策宣講。疫情期間推出“溫情服務”，調配人手×窗口正常辦公的同時，對因疫情未能完成公積金繳存的、未能正常償還公積金貸款的，不計算逾期，不影響征信。依托app、公眾號等科技手段提供“不見面、少見面”的指尖服務，讓公積金業(yè)務辦理更加便捷。取消面簽預約輪候制，大大縮短貸款辦理時限。
（十一）優(yōu)化內部運轉，提升中心工作效能。編制制度匯編，形成×中心規(guī)范化管理的“四梁八柱”。編制由《綜合管理分冊》《隊伍建設分冊》《工資福利分冊》《財務管理分冊》《資產(chǎn)管理分冊》《服務×分冊》《項目管理分冊》《住房資金管理分冊》8個分冊組成的《制度匯編》。召開中心主任辦公會20次、接收流轉文電500余件，中心領導批示380余件。完成2021年決算編報工作。2022年“二上”預算數(shù)為×萬元。成為省委獨立發(fā)文單位，按要求改建機要室及檔案室。對干部人事檔案重新梳理盤點、分類排序、查缺補漏、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一裝訂整理。審核干部人事檔案421卷。
（十二）依法依規(guī)，積極處理改革遺留問題。完成×家涉改單位實物資產(chǎn)盤點及劃轉。完成財政預算資金劃轉×家，收回實有資金×家，報回《資產(chǎn)清查工作報告》×家，批復資產(chǎn)清查結果×家。完成稅務申報繳納。解決省委機關工勤人員增資工作、×名職工在編不在崗、辦公用房調整、推進公務車輛調撥工作。解決貿易大樓辦公區(qū)管理缺位、服務×較低的問題，提升貿易大樓服務水平。解決地勘局×中心辦公用房、資產(chǎn)劃轉問題。協(xié)調省農業(yè)農村廳×中心涉改臨聘人員×問題等。
三、下半年工作計劃。
下半年，×中心將始終緊抓省局和中心的重點任務，緊緊圍繞“全方位高質量發(fā)展”目標要求，在×局長為班長的局領導班子的帶領下，立足“輔助機關監(jiān)督評價”定位不動搖，深化推進“八大中心”建設，在機關服務×工作中率先蹚出一條新路來，以優(yōu)異的成績迎接黨的二十大勝利召開。
機關服務中心年上半年工作總結篇七
白寨鎮(zhèn)文化服務中心在鎮(zhèn)黨委的正確領導下，在上級有關局委業(yè)務指導下，在全體同志努力下，以“三個代表重要思想和十七精神為指導，以新農村建設為主線，傳承和創(chuàng)新文化建設，強衛(wèi)惠民，集中整治村容村貌，加大食品醫(yī)藥兩網(wǎng)建設，改善人居環(huán)境質量，強化科教興鎮(zhèn)戰(zhàn)略?；仡櫩偨Y如下：
一、文化工作
秉承傳承和創(chuàng)新的原則，突出以標準文化大院建設為主的農村基礎文化設施建設,進一步加強社會主義精神文明建設，開展了形式多樣的文化活動，使我鎮(zhèn)文化事業(yè)朝著健康向上的方向發(fā)展。
1、春節(jié)期間，組織各村群眾開展豐富多彩的文藝活動，元宵節(jié)期間開展了燈節(jié)匯演活動，豐富了群眾的節(jié)日生活。我鎮(zhèn)王寨河村的盤鼓秧歌正月初一參加鄭州盛世鬧新春活動，喜獲特出貢獻獎，燈節(jié)文化大院、民間文藝匯演均獲獎項。
2、"戲迷大舞臺 想唱你就來"。歡樂的'氣氛吸引廣大戲迷勇躍參加.,悠揚悅耳的歌聲唱響在周日白寨鎮(zhèn)的上空,活動嘔歌新農村建設,笑容縈繞在人民心中。充分展示了我鎮(zhèn)政治、經(jīng)濟、文化等方面所取得的豐碩成果，進一步加強精神文明建設，推動群眾性文化活動的深入開展，在全鎮(zhèn)營造了積極向上、團結和諧的社會氛圍。
3、文化大院建設健康發(fā)展。以加強農村文化陣地建設和豐富農村文化生活為主題，不斷滿足廣大農民群眾的精神文化需求，積極推進農村文化大院建設工作。目前，全鎮(zhèn)東崗、韋溝、翟溝、王寨河4個新農村文化大院建設已全部通過市級驗收。光武陳、周家寨、油坊莊、史溝、白寨、黑峪溝、寨溝、高廟、劉堂、黑峪溝、皇帝嶺11個村的文化大院建設已完成立項及前期基礎工作。為夯實文化基礎，韋溝、光武陳、西腰等13個村爭取已列入文化信息共享工程。已為劉堂、黑峪溝、油坊莊、史溝等10個村立項爭取健身器材，豐富農民健身生活。
4、為滿足農民讀書、閱讀、學習，提高科普及創(chuàng)業(yè)技能，全面提升農民素質，我們已完成東崗、韋溝、翟溝、王寨河、光武陳5個村農家書屋建設，正在準備迎接省新聞出版署驗收。已完成周家寨、油坊莊、史溝、白寨、劉堂、黑峪溝、寨溝、高廟等13個村的農家書屋立項申報工作。
5、數(shù)字電影進村，豐富了農民精神文化生活 。今年來，鎮(zhèn)文化服務中心多次對數(shù)字電影放映員進行培訓，使全鎮(zhèn)23個行政村的群眾足不出戶每村每月就能免費看到一場高清晰的數(shù)字電影。目前，全鎮(zhèn)已放映數(shù)字電影達138場次，豐富了農民精神文化生活。
6、集中治理整頓網(wǎng)吧工作成效明顯。今年,我們以落實科學發(fā)展觀和構建和諧社會為指導，按照取締非法、加強監(jiān)管的要求，認真落實《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》，聯(lián)合工商、公安、電信等部門抓好網(wǎng)吧管理工作加強對網(wǎng)吧的整治和管理，規(guī)范網(wǎng)絡文化經(jīng)營秩序，查處和打擊了違法違規(guī)經(jīng)營行為，切實治理好網(wǎng)絡文化市場，建立規(guī)范健康的網(wǎng)絡文化環(huán)境。建立了長效機制，努力創(chuàng)建“綠色網(wǎng)吧” “文明網(wǎng)吧” “平安網(wǎng)吧”。
7、作好非物質文化遺產(chǎn)線索普查工作,發(fā)掘整理文化資源 ,為發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)打基礎。在鎮(zhèn)黨委政府領導下，在社會各界大力支持下，對擁有豐富內涵的白寨文化資源進行了發(fā)掘整理，我鎮(zhèn)非物質文化遺產(chǎn)普查線索602條，以摩旗山為主的皇帝文化，以溱源為主的山水文化，以光林寺、圣水寺為主的拂廟文化，以劉堂第一黨支部、101備戰(zhàn)洞為主的紅色文化，以賈府城、汾山寨等為主的寨堡文化，以天河情等傳說為主的民間文化，已基本整理完畢。以賈魯河源頭生態(tài)林綜合建設為主線,傾力打造“中原肺都”名片,精心經(jīng)營“觀光、旅游、休閑、康居”園林。王寨河的溱源文化民俗廣場建設已完成立項籌備工作，該項目建成后，將全面提升我鎮(zhèn)文化品位，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結構調整、文化產(chǎn)業(yè)升級提供新的契機。
8、繁榮文藝事業(yè)，文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速 。出版了以改革開放新人新事的新農村建設大學生村官題材的豫劇〈〈旗山頌〉〉，以反映我國重大歷史事件的豫劇《黃泉接母》、《均糧記》,以民間愛情故事傳說的豫劇《天河記》,拍攝《圣水寺》文化旅游專題片和新農村建設故事片《都是咱爹媽》,以突出反映了中原文化內涵的《中原皇親光武陳》《締結善緣圣水寺》，展示了新密白寨精神風貌和新農村建設的成就。
機關服務中心年上半年工作總結篇八
xx年，是實施“”規(guī)劃的開局之年,也是大廳繼續(xù)夯實基礎，增強后勁之年。截止5月底，大廳共辦理各類審批項目48922件，按時辦結率為100%;收費311萬元?，F(xiàn)將半年工作情況作簡要總結如下：
(一)進一步理清工作思路。
今年上半年，管委辦在繼承中發(fā)揚，提出了新的工作思路：1.工作理念：以群眾滿意為最高標準。2.工作目標：努力把大廳陽光、高效的作用發(fā)揮出來，為區(qū)委、區(qū)政府爭光，為公務員隊伍爭氣，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，更好地便民利民。3.工作角色：一是當好入駐大廳的審批項目的管理員、協(xié)調員;二是當好入駐大廳的窗口工作人員的服務員、督查員;三是當好行政審批制度改革的宣傳員。4.工作作風要求：熱情、周到、廉潔、高效。5.主要工作內容：一是以人為本，進一步把窗口工作人員凝聚起來;二是與入駐部門加強協(xié)調，進一步把行政審批效率提高起來。6.六條工作措施：一是嚴格勞動紀律;二是規(guī)范工作著裝;三是統(tǒng)一服務用語;四是改進審批方式;五是精減審批環(huán)節(jié)及要件;六是強化群眾測評。
(二)進一步加強制度建設。
為進一步提升大廳窗口形象，優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境，更好地為企業(yè)、群眾服務，大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實際情況，在反復征求窗口工作人員意見的基礎上，再次修訂了《大廳服務窗口及其工作人員考評規(guī)則》、《大廳服務窗口考核實施細則》和《大廳窗口工作人員考核實施細則》等三個制度，新制度的修訂主要有3個變化：1.強化了《**區(qū)人民政府關于印發(fā)重慶市**區(qū)行政審批服務大廳暫行管理辦法的通知》(沙府發(fā)[]121號文)“第六章大廳考核獎懲”中關于對窗口工作人員進行月度考核和年度考核的評比要求;2.細化了月度“流動文明窗口標兵”和“服務明星”的評比細則，并加大了獎勵力度;3.考核的形式從以前扣錢(凡違紀被扣錢者均取消月度評優(yōu)資格)改為在100分的基礎上實行加、減分制，與經(jīng)濟掛鉤，更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)積極性。
(三)進一步完善服務硬件環(huán)境。
上半年，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務大廳做文章，采取了六條措施營造工作、服務的硬件環(huán)境。一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南，供辦事群眾取閱;二是添置了背景音樂設備，堅持早、中、晚上、下班前播放動聽的音樂和廣播一些溫馨提示，及時調節(jié)大廳的工作節(jié)奏，密切與窗口工作人員、群眾的聯(lián)系;三是開展下午一刻鐘的工間操活動，讓窗口工作人員舒展筋骨，鍛煉身體。四是改造衛(wèi)生間、開水房區(qū)域，增設蹲位、洗手池等，并常年擺放鮮花，使服務后臺的功能更完善;五是針對窗口工作人員調節(jié)緊張的工作神經(jīng)需要，開通了互聯(lián)網(wǎng)，增強了學習新聞的實效性;六是在原健身中心已有跑步機、腹肌板、乒乓球臺等文體設施基礎上，添置了羽毛球拍、健身繩，更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。
(四)進一步提高服務質量。
一是為認真貫徹《行政許可法》“行政機關受理或者不予受理行政許可申請，應當出具加蓋本行政機關專用印章和注明日期的書面憑證”的相關規(guī)定，在去年7月實行“行政審批專用章”制度的基礎上，管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請回執(zhí)單，以避免群眾對申請的受理時間產(chǎn)生誤會。二是管委辦將工作崗位前移，在大廳設立值班臺和投訴臺，實行值班長制度。管委辦干部從后臺——辦公室走到前臺——大廳內輪流擔任值班長，履行四條職責：一是主動、親切當好群眾的接待員;二是及時、有效當好突發(fā)事件的調停員;三是細致、周到當好窗口工作人員的服務員;四是客觀、公正當好窗口工作人員風紀風貌的督查員。值班長的設置使服務更加便民利民，進一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長的示范表率，大家的服務意識有了明顯的提高，盡心盡力地搞好各項審批服務工作。國稅、地稅、勞社、衛(wèi)生、消防、工商、規(guī)劃、建委、人事等窗口工作量大，大家接待群眾熱情、提供服務優(yōu)質、辦理審批高效，樹立了良好的公仆形象。規(guī)劃、建委、消防、環(huán)保等窗口業(yè)務政策性強，辦理周期較長，對工作人員的素質要求高，這些窗口的同志能夠嚴格依法行政，認真搞好審批。勞社局、工商分局、計生委、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測評表揚。大廳形成了思想共識、行動共向、工作互動的良好氛圍：有群眾到窗口“問路”，我們的工作人員不會不理或隨手一指，很多都會本著“首問負責”的態(tài)度為其指明方向，有的在不忙的情況下還會主動將群眾帶領到辦事窗口;有需要臨時離開的會放置出“請稍候”的溫馨提示牌，網(wǎng)絡出現(xiàn)故障，會放置出“網(wǎng)絡故障、暫停服務”的友情提示牌，并積極想辦法聯(lián)系相關人員盡快修復或積極作好耐心細致的解釋工作，讓群眾理解;90%的窗口工作人員積極登記響應為群眾提供預約服務的號召;“錢物遺失不用愁，大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風的真實寫照，上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個，共15人次。
(五)不斷改進審批服務方式。
今年上半年，大廳改進審批服務方式的工作重心放在協(xié)助推進《關于建設領域行政審批制度改革試點方案》(市政府190號令)的貫徹落實。3月6日、5月23日，由區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制辦牽頭，大廳積極準備參加了兩次建設項目并聯(lián)審批專題會，旨在把建設領域59項涉及16個部門的審批改為只由計委、規(guī)劃、國土、建委四個部門牽頭實施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)(合并)審批”。目前，區(qū)計委、規(guī)劃、國土、建委正分別拿出牽頭實施方案。并聯(lián)審批制度的建立，必將減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時間，緩解企業(yè)“二萬五千里長征”的煩惱。
二、存在的主要問題。
一是大廳集中方便、陽光高效的作用還未充分發(fā)揮出來，有部門項目未完全納進大廳，還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象;二是窗口工作人員素質還有差距;三是大廳的硬件設施還不能完全適應工作需要。
1.繼續(xù)精簡和清理審批項目。本著“應減必減”的原則，繼續(xù)依法精簡全區(qū)的行政審批項目，停止不得再實施的行政審批項目。同時，進一步加強與派駐部門的溝通，加強內部監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督，確保區(qū)政府要求入駐大廳的項目全部在廳內接件、出件，實實在在讓群眾享受到政府提供的“一站式”服務。
2.繼續(xù)精減審批手續(xù)。在建立我區(qū)建設、注冊項目并聯(lián)審批機制的同時，加大工作力度，清理審批過程中各部門互為要件的重復材料，減掉前階段已通過審批、牽頭部門已把關審查，其他部門再重復收取的材料;堅決取消無依據(jù)的、人為加上的要件;精簡法規(guī)文件規(guī)定收取，但在實際審批過程中沒有實際價值的審批材料，以解決因要件繁而影響審批效率的問題。
3.繼續(xù)探索建立建設項目并聯(lián)審批機制。試行建立區(qū)屬建設領域并聯(lián)審批“超時默許”制度、聯(lián)合踏勘制度、責任追究制度，多管齊下，以確保并聯(lián)審批辦法的順利實施。
4.擴大并聯(lián)審批的實施范圍。并聯(lián)審批確實是在現(xiàn)行行政體制下解決審批環(huán)節(jié)多的一個有效手段。我們擬在建設項目實施并聯(lián)審批的基礎上，探索在注冊領域實施并聯(lián)審批，以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領域審批環(huán)節(jié)多，效率不高的問題。
5.進一步加強隊伍建設。要通過人性化管理、制度化建設、深層次服務，努力使大廳窗口隊伍做到認識到位、著裝規(guī)范、用語親切、服務周到、群眾滿意。
機關服務中心年上半年工作總結篇九
xxxx年上半年，社區(qū)服務中心認真按照鎮(zhèn)黨委、政府下達的目標任務及上級主管部門交辦的各項工作，扎實創(chuàng)新地開展工作，全面完成了城鄉(xiāng)充分就業(yè)、勞動保障等工作，現(xiàn)將上半年的工作總結匯報如下：
對xx個社區(qū)勞動保障工作站實行嚴格管理，培訓社區(qū)協(xié)管員規(guī)范九大類xx本臺賬，按時準確報送業(yè)務報表，做到就業(yè)實名制動態(tài)管理。上半年新增就業(yè)xxxx人，失業(yè)登記人員xxx人，實現(xiàn)就業(yè)xxx人，再就業(yè)率xx%。積極收集用人單位招工信息，上半年共完成招工備案xx家，開發(fā)崗位xxx個，免費為求職人員做好職介，錄用備案xx家。在興隆社區(qū)廣場和家樂福廣場召開了x次用工招聘會，組織村社區(qū)失業(yè)人員參加。農村富余勞動力向非農產(chǎn)業(yè)轉移就業(yè)新增xxx人。開發(fā)公益性崗位xx個，安置“xxxx”等就業(yè)困難人員xx名，動態(tài)消除了零就業(yè)家庭。根據(jù)民政局安排，對原來在社區(qū)公益性崗位工作，但今年到期的xx名人員進行了重新安置，經(jīng)費來源為縣財政專項維穩(wěn)經(jīng)費。勞動保障協(xié)管員有x名到期，新招了x名已于xxxx年x月上崗。為晉原建豐二期（鎮(zhèn)東x社）、建豐三期（晉義x社）、駟馬綜合體（駟馬x、x社）等征地項目的共xxx名被征地農民辦理了失業(yè)保險核發(fā)手續(xù)。
按市縣兩級主管部門要求，對用人單位實行“網(wǎng)格化、網(wǎng)絡化”管理，建立用人單位基本情況和勞動用工住處檔案管理，做到“一戶一檔”和“一路一冊。按季采集用工信息，錄入信息真實、完整。完成企業(yè)年檢xxx家。辦理了退休人員養(yǎng)老金領取資格年審xxxxx人，為城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇享受人員辦理免當面核查手續(xù)xxx人。
1、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療工作：xxxx年共完成城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險繳費xxx萬元，參保xxxxx人，全面完成目標任務，做到了應保盡保。辦理了小額意外傷害保險xxxxx人，繳費xx萬元。
2、根據(jù)國土局征地農轉非和社保指標文件，正在辦理海秦、佰福隆、天成工業(yè)等項目涉及的x個村x個社的農轉非指標xxx個、社保xxx個的失地農民社保。目前所有村社的指標已公示、社保聽證會已召開，大樹村的指標分配方案已確定，正在上報名單中。
3、積極開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作，今年辦理了xx人城鄉(xiāng)居民的新參保手續(xù)，辦理退休人員xxx人，申報無保險人員基礎養(yǎng)老金xx人，根據(jù)村（社區(qū)）每月上報的死亡人員名單辦理系統(tǒng)停保手續(xù)xxx人。開展x名老農保退休人員資料收集和工資發(fā)放工作。完成xxxx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險檔案分年分村規(guī)范化歸檔工作。
上半年辦理紅光、南苑、芙蓉安置自建房房產(chǎn)證共xx戶，對幾年前已辦理的土地證面積、門牌號給予糾錯共xx戶，正在辦理掃尾的紅光、南苑、芙蓉安置自建房土地證xx戶。正在積極協(xié)調xxxx年大安路拆遷戶何國勇等x戶房屋“兩證”遺留問題的辦理。
按照縣社保局的工作安排，開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作，xx月份開展城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險工作。做好失地農民社保指標落實與參保工作。
加強社區(qū)勞動保障工作人員的業(yè)務培訓、提高社區(qū)勞動保障業(yè)務水平與辦事能力。社區(qū)服務中心加強對社區(qū)勞動保障工作站的指導與考核，充分調動工作人員的積極性，擴大惠民政策的宣傳力度，將充分就業(yè)工作落到實處。
做好已入住統(tǒng)建安置房雙證進行辦理，對自建房雙證進行辦證收尾工作。
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機關服務中心年上半年工作總結篇十
20xx年，灌口鎮(zhèn)便民服務中心在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，在市政務中心規(guī)服辦、效能辦的正確指導下，不斷完善自我，大力推進軟硬件建設，在20xx年上半年的便民服務工作中取得了長足的進步，現(xiàn)將灌口鎮(zhèn)便民服務中心20xx年1-6月工作總結匯報如下：
一、1-6月工作情況。
1.推進便民服務中心各窗口的“兩集中、兩到位”建設工作。對接辦件進行登記錄入，每月26日前上報xx市規(guī)服信息,并按上級要求，規(guī)定時間內在網(wǎng)上錄入當月接辦件登記信息。1-6月機關共受理各類接辦件登記297件，社區(qū)共受理各類接辦件3603登記件。
2.認真落實結辦件的網(wǎng)絡錄入工作。從1月份開始，每月按市政務中心的要求對當月接辦件數(shù)據(jù)進行網(wǎng)上信息錄入，共計錄入620條網(wǎng)上信息，已全面完成市政務中心1-6月目標要求。
3.做好與各社區(qū)的信息鏈接和發(fā)布。每季度社區(qū)在政務信息網(wǎng)上發(fā)布政務信息不少于66條，1-6月份社區(qū)共發(fā)布政務信息8573條。其中，高埂社區(qū)高效完成政務信息發(fā)布量，排位列灌口鎮(zhèn)基層信息錄入第一名，現(xiàn)除靈巖社區(qū)未完成基層錄入量外，其余社區(qū)已全面完成錄入量。
4.做好政府公開信息的信息鏈接和發(fā)布。按照每年市政府信息辦的工作要求，每年錄入不少于400條，其中1-6月，我鎮(zhèn)在政府的網(wǎng)站共錄入189條有效信息。
二、第7-12月工作計劃。
20xx年下半年，我們將進一步加大工作力度，在順利完成20xx年1-6月目標任務的前提下借鑒好的經(jīng)驗，真正把便民服務中心建設成為人民服務的民心工程。我們將繼續(xù)按照市政務中心、信息辦及鎮(zhèn)黨委、政府的各項目標要求，與各社區(qū)便民服務站做好相關銜接工作，為全面完成20xx年各項便民服務目標工作而努力。
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機關服務中心年上半年工作總結篇十一
1、做好農業(yè)科技下鄉(xiāng)工作，充分發(fā)揮科技協(xié)會的職能，解決科技下鄉(xiāng)最后一公里的問題，真正讓農民得到科技帶來的好處。
2、采取有力措施，做好第二代、第三代美國白娥防治工作，確保多年來積累的綠化成果。
3、健全防疫機制，確保防疫密度和質量，通過培訓各村防疫員完成秋季防疫，力求免疫率達到100%。
4、做好扶貧工作，對上級安排的扶貧工作按時按量的完成，對貧困村的相關扶貧工作扶貧項目做好安排，全力協(xié)助縣扶貧辦和駐村工作組做好脫貧攻堅工作，力爭按計劃時間全部脫貧。
總之，一年來，我們通過不懈的努力，工作取得了一定的成績，但離領導的要求還相差甚遠，還有待于我們進一步加大工作力度，爭取取得更好的成績。在今后的工作中，我們將以更加飽滿的熱情，投入到工作之中，努力完成全年所下達的工作任務。
機關服務中心年上半年工作總結篇十二
今年上半年，我們緊緊圍繞“最多跑一次”改革的要求，深入推進各項工作。
截至5月30日，已實現(xiàn)100%的事項進駐縣行政服務中心和分中心。共梳理出群眾和企業(yè)到政府辦事事項705項（子項1432項）,其中683項(子項1399項)實現(xiàn)“最多跑一次”，比例為96.9%。
1、深化完善“一窗受理、集成服務”改革，推進辦事窗口實行無差別全科受理,實現(xiàn)“一窗通辦”。林業(yè)、衛(wèi)計、文廣、教育、煙草等部門均設立綜合受理崗，實現(xiàn)無差別受理；公安、不動產(chǎn)、公積金、市監(jiān)等專業(yè)針對性較強的窗口，分業(yè)務領域實現(xiàn)無差別受理。
2、加強全科受理工作人員業(yè)務培訓。5月8日進行“微信預審服務”培訓，6月6日開展“一證通辦”系統(tǒng)上線培訓，6月13日開展“一窗受理”業(yè)務培訓，不斷提升窗口受理人員業(yè)務素質。
3、推進“全域一證通辦”工作。市級已公布第一批224個事項可實現(xiàn)全域一證通辦，部分高拍儀已采購到位，下步可以實現(xiàn)調取數(shù)據(jù)。事項主要集中在社保醫(yī)保、公安、民政、稅務、市監(jiān)等部門，近兩月共梳理職業(yè)技能鑒定、機構設立審批、開辦健身房、開辦種豬場等15個“一件事”。
1、推進企業(yè)投資項目代辦服務改革。出臺企業(yè)投資項目政府全程無償代辦實施辦法并正式啟動代辦服務，現(xiàn)共有5家企業(yè)與代辦機構簽訂了代辦協(xié)議，其中浙江拓展企業(yè)管理有限公司等3家中介代辦機構已與浙江瑞晨新材料有限公司等相關企業(yè)簽訂了項目代辦協(xié)議。
2、推進“竣工測驗合一”改革。會同相關部門全面推進建設項目“聯(lián)合測繪”,在全市率先實施竣工測驗合一,避免重復測繪，提升服務效率，減輕企業(yè)負擔。
3、推進“網(wǎng)上中介超市”平臺建設。我縣現(xiàn)已完成“網(wǎng)上中介超市”平臺功能改造和提升，目前已有5個中介服務項目實現(xiàn)網(wǎng)上采購、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上評價等全流程網(wǎng)上運行。
1、推出“微信預審批服務”。辦事人員可通過“xx縣最多跑一次”官方微信上傳辦事材料，由辦事窗口對上傳材料進行預審批，助力實現(xiàn)群眾和企業(yè)的最多跑一次，甚至跑零次。目前“預審批”平臺已進駐29個部門共331個事項。其中住房公積金單位版網(wǎng)上服務大廳已正式上線，單位住房公積金繳存信息查詢、單位信息變更、住房公積金基數(shù)調整、住房公積金補繳、個人住房公積金賬戶設立、封存、啟封、轉移、合戶、住房公積金組合貸款等業(yè)務均實現(xiàn)零材料、零上門自助辦理。
2、實施農村住房建設“一表辦結”聯(lián)合審批。將國土局的《農村村民住宅用地審批表》和建設局的《鄉(xiāng)村建設審批表》兩表合一，以往單單是審批就需要2-3個月時間，現(xiàn)可承諾月內辦結，切實解決了群眾多次跑、跑多次的問題。
20xx年以來，全面推行政府采購云服務平臺，所有政府采購項目均通過政采云平臺進行。嚴格按照市統(tǒng)一招標范本制作招標文件，調整評標順序，統(tǒng)一采用政采云平臺抽取評標專家，完善政府采購項目整個招標流程。
xx縣市民服務中心建設項目屬于行政辦公用地性質，基地位于xx縣妙高街道古院行政中心地塊，用地面積10980平方米，總建筑面積50051.1平方米，其中地上建筑面積36235.5平方米，地下建筑面積13815.6平方米，容積率3.30。目前已進入監(jiān)理、施工招標準備階段，倒排工作計劃，確保8月底前開工建設。
1、上級數(shù)據(jù)共享不足。省級不同部門之間的內部審批系統(tǒng)沒有實現(xiàn)全面互通共享，不同程度地影響了效率。省市級不斷開發(fā)新系統(tǒng)，對工作的實質性推進不大，反而加大了一線工作人員的工作量。
2、事項梳理溝通不夠。事項梳理的頂層規(guī)范標準參考樣本沒有及時提供，一定程度上影響了進度?，F(xiàn)行相關法律法規(guī)層面的要求仍然比較繁瑣，辦事群眾很難一次性將材料準備齊全。
3、行政服務中心辦公場地受限。投資項目事項區(qū)塊設立專門的綜合受理崗，局限于中心大廳場地，前后臺工作人員難以做到絕對的物理隔離，現(xiàn)在階段后臺工作人員仍坐在窗口，同時分流負責業(yè)務咨詢工作。
4、市民服務中心項目進度滯后。因項目屬高層超限，施工圖送省審查用時達4個月之久，造成項目前期進度滯后，影響整體建設計劃。
1、加大打通數(shù)據(jù)壁壘工作力度。繼續(xù)深化“全域一證通辦”、“一窗受理”，通過調用數(shù)據(jù)來減少群眾和企業(yè)辦事證明材料的提交及跑的次數(shù)。
2、推進“最多跑一次”改革向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸工作。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心“一窗受理、集成服務”工作機制，推動“一窗受理”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，加快云峰、石練、北界等示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心規(guī)范化建設，推進農村“最多跑一次”改革。
3、推進部門間“最多跑一次”改革。參照市級制定下發(fā)的《關于推進麗水市部門間“最多跑一次”改革的實施方案》，按照集成化、標準化、數(shù)字化的要求，全面梳理辦事指南，繪制事項流程圖，精簡辦事材料，下放審批權限，實行全程留痕管理，全流程監(jiān)控，進一步減少中間環(huán)節(jié)，提高政府部門工作效率。
4、推進電子招投標全覆蓋。建成電子招標投標法律法規(guī)規(guī)章和規(guī)范體系，建立全領域、全過程、全行業(yè)、全覆蓋電子招標投標系統(tǒng)，實現(xiàn)互聯(lián)互通。
5、加快市民服務中心項目建設。計劃于20xx年8月底正式開工建設，年度投資d萬元。
機關服務中心年上半年工作總結篇十三
xxxx年上半年，我們市民服務中心在x區(qū)行政審批局及x街道黨委領導下，秉承“規(guī)范、高效、公開、便民”的宗旨，以“親民、為民、便民”為目的，大力營造優(yōu)良的營商環(huán)境，高起點建設，高標準管理，高水平服務并在機關各科室的積極配合下，x市民服務中心在這半年來各項工作穩(wěn)步推進，有序開展。
x街道市民服務中心xxxx年上半年共受理各類審批事項xxx件，其中個體工商戶辦理xxx件，企業(yè)xxx件，食品經(jīng)營許可證xx件。公共服務事項x萬余件，其中準生證、免費技術服務介紹信、新生兒上戶xxx件，辦理老年公交卡xxx件，房屋租賃備案xx件，社保事項約xxxx余件。
市民服務中心使用面積xxx平米，按照標準化建設配備政務服務一體機x臺、輕平臺x臺；設置群眾休息區(qū)、填單區(qū)、自助服務區(qū)等便民區(qū)域；添置飲水機、手機充電器、母嬰室內、醫(yī)療箱、意見箱等便民設施，基本達到信息化、便民化。中心各類標牌標識設置清楚，工作人員全員著裝統(tǒng)一，佩戴工作牌上崗。目前，中心共有工作人員x名，設置管理人員x名，窗口人員x名。
一是目前實現(xiàn)“一窗通辦”。按照區(qū)審批局要求服務中心所有窗口業(yè)務人員進行系統(tǒng)業(yè)務培訓及考試，所有工作人員對市民中心都能辦，實現(xiàn)整個過程，申請人只跑一個窗口，提交一份材料就能辦完“一攬子事”。
三是為了更好的服務群眾，x街道市民服務中心加強對窗口人員的管理，改善服務態(tài)度，強化服務意識，組織窗口人員集中學習，明確紀律和規(guī)范，，出臺市民服務中心人員管理辦法，以紀律促規(guī)范，改善服務態(tài)度，強化服務意識。
四是針對窗口辦事制作記錄臺賬，對登記臺賬的填寫進行規(guī)范，對臺賬記錄內容進行每周小計，每月合計，季度總結，每周對資料進行分類、整理、歸檔工作。
（一）個別窗口工作人員業(yè)務水平、服務質量、辦事效率有待提高，紀律觀念有待加強，工作方式還需改進。
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機關服務中心年上半年工作總結篇十四
后勤服務中心工作是機關工作的重要組成部分，為機關工作的正常進行提供保障。上半年，后勤服務中心在上級的正確領導下，團結協(xié)作，盡心盡力做好后勤各項服務工作。現(xiàn)將上半年的主要工作匯報如下：
一、樹立大局觀念、強化服務意識、搞好后勤保障。
1、加強資產(chǎn)管理，按需采購、保障及時。
在資產(chǎn)管理方面，上半年我部門著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，加強了辦公資產(chǎn)的管理。去年年底對我單位的計算機設備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進行了詳細的清理并登記造冊，完善領用手續(xù)，嚴格按照“誰使用、誰保管、誰負責”的原則實行管理，避免國有資產(chǎn)的流失。同時我單位從加強內部控制著手，進一步規(guī)范我單位物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照我單位采購程序及采購相關規(guī)定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發(fā)放及時。
為了給全體員工提供優(yōu)質的就餐服務和伙食保障，機關食堂建立和健全各項規(guī)章制度和工作流程，各崗位人員按章工作，認真貫徹安全衛(wèi)生第一，嚴格監(jiān)督和管理食品的選購、加工、制作及存放，杜絕變質變味食品，保證餐廳就餐環(huán)境的整潔，餐具實行嚴格消毒，讓員工們放心用餐，在售飯窗口堅持做到每天供應教職員工午餐面食3種以上，兩葷兩素合理搭配。截至205月，機關食堂共計接待客飯1438人次，保障機關全體員工150多人次（飯卡就餐）。
3、做好-供暖費的收集統(tǒng)計工作。
2011-20供暖期結束后，本部門開始進行2011-年度供暖費及平房無火補助人員的申報確認工作。本年度的供暖費由部門、項目部、分公司統(tǒng)一進行收集，部門負責人簽認后，報后勤服務中心。
4、做好機關衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作。
積極開展單位內部的衛(wèi)生清理整治，集中清理整治院內外環(huán)境。對辦公室、廁所、走廊、窗臺、紗窗、食堂等地進行徹底的衛(wèi)生大掃除，清除衛(wèi)生死角，定期開展預防消毒及蚊蠅消殺工作。
5、做好各項目部生活區(qū)環(huán)境管理、防蠅消毒的檢查工作。
項目部生活區(qū)做到定期消毒，食堂隔油池進行定期清掏。每個項目部都建立了消毒記錄及隔油池清掏記錄臺賬，要求按月上傳到pms平臺進行更新。后勤服務中心每月聯(lián)檢對各項目完成情況進行檢查并打分，每月初對各項目pms錄入情況進行檢查并打分排名上報經(jīng)理辦。然后，我部門將檢查結果、問題及時的反饋給項目部進行整改。通過與項目部這樣及時的溝通與交流，使項目部生活后勤工作開展更加順利有序。通過這種排名打分，也能夠督促各項目之間的進步，互相比較，尋找差距，不斷完善。
按時做好每月的考勤記錄；月度工作計劃；做好每月的水費、電費、電話費的繳費工作；食堂、辦公用品等費用支票領取工作。
二、計劃生育管理工作。
基本情況：截止2012年8月31日，我單位總人口為663人，已婚育齡婦女為54人，出生0人，人口出生率為0，2012年我單位人口和計劃生育工作按照區(qū)委，區(qū)政府的的總體部署和上級業(yè)務部門的要求，加強領導，強化責任，周密部署，肯抓落實，各項工作扎實有效推進。今年以來，為了方便廣大育齡群眾，我們從簡化辦事程序、規(guī)范辦證服務入手，積極為育齡群眾提供方便快捷的服務。一是規(guī)范《生育服務證》的辦理程序，公開辦事原則。上半年共辦理《生育服務證》1本；辦理《獨生子女父母光榮證》3本；二是加大了對計生辦公章使用監(jiān)管的力度，建立了《計劃生育公章使用管理登記本》，實行登記簽名制度，使證件辦理程序合法。
三、醫(yī)療保險報銷工作。
醫(yī)療保險工作的宗旨就是服務于廣大的參?；颊撸瑸閺V大的參保人員服務。上半年我單位保險公司二次報銷的門診共有13人，住院5人；醫(yī)保中心報銷的7人，含生育險報銷的2人。
生育保險是維護女職工合法權益，保障她們在生育期間得到必要的經(jīng)濟補償和醫(yī)療保健待遇的特殊險種。生育險最多可以報1400元，上半年我單位保險公司門診住院理賠費用共11291.34元。醫(yī)保中心報銷生育險共2691.46元；門診報銷5223.2元。
四。做好集團pms上線工作。
公司信息化工作小組組織由公司各部室安排對項目綜合管理信息系統(tǒng)（pms）進行整體培訓。行保模塊于2012年4月17日在公司六層電教室進行培訓工作。通過本次行保模塊pms培訓，對于新入職或沒參加過pms培訓的人員可以對軟件操作有了基本的了解。按照pms系統(tǒng)界面將行保模塊需要上傳的內容和標準都給大家逐一進行了講解，并對各項目部上線普遍存在的問題進行了說明。并強調了過程資料的上傳標準，本次培訓課時150分鐘，達到了預期的效果。于5月中旬，經(jīng)理辦要求各部室對項目pms情況進行檢查并排名，錄入情況各項目還是或多或少存在問題，已將檢查結果下發(fā)，要求補齊所缺資料。后勤部門的pms上線情況顯著提高，錄入標準規(guī)范化。
五、強化后勤管理職責。
后勤工作紛繁復雜，千頭萬續(xù)，大至錢財物管理、安全保衛(wèi)，小至一張紙、一個信封的使用等。這就要求后勤人員樹立常抓不懈的“管理意識”，一在“管”，二在“理”，以制度落實為抓手，實現(xiàn)有效管理。二是要有超前意識。后勤工作太具體，我們不能沉溺在紛雜的具體事務中而迷失方向。這就要求后勤人員每天要有一個清晰的思路，還具有超前意識，有目標、有辦法、有特色地去完成每一項工作，并在工作中不斷總結經(jīng)驗，以更成熟地履行崗位職責。三是要有經(jīng)營理念。市場經(jīng)濟下的后勤管理如沒有經(jīng)營理念，那將是不完備的，這就要求其運用經(jīng)濟規(guī)律抓管理。要以最小的投入，最低的物質消耗，獲得最大的'效益。四是要有節(jié)約品質。后勤管理工作更多的是對物的管理，要當好“家”、理好“財”，做好“主人翁”，如沒有厲行節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，那將是不稱職的后勤管理者。要艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、愛護設備公物，節(jié)約一切消耗，不浪費、不奢侈、不盲目追求豪華高檔、不講排場不搞花架子，堅決克服資產(chǎn)管理中“重購置輕處置、重使用輕保養(yǎng)、重占有輕管理”的突出問題，實現(xiàn)“財盡其用，物盡其用”，以現(xiàn)有的條件，最大限度地滿足機關工作條件和生活條件的需要。五是加強個性修養(yǎng)。后勤管理工作復雜深奧，又易得罪人，還不易出成績。這就要求廣大的后勤工作者不斷陶冶個人情操，注重個性修養(yǎng)。歸納起來要做到“五要五不要”：要勤奮學習，愛崗敬業(yè)，不要不思進取，得過且過；要淡泊名利，甘為奉獻，不要追逐名利，患得患失；要清正廉明，作風正派，不要陽奉陰違，兩面三刀；要細致高效，嚴守紀律，不要粗疏拖拉，跑風漏氣；要顧全大局，團結協(xié)作，不要我行我素，唯我獨尊。只有這樣的“鋪路石”，我們的公司才能在具有中國特色的健康軌道上不斷前進。
六、存在問題。
上半年，在后勤部門全體人員的共同努力下，各項工作雖取得一定成績，但仍存在一些不足。如解決問題不夠及時，工作不夠細致扎實，員工責任意識有待進一步加強等。
總之，在下半年，后勤服務中心將進一步凝聚力量、緊密協(xié)作、求真務實、開拓創(chuàng)新；繼續(xù)發(fā)揚成績、克服不足、力爭后勤工作再邁新步伐，再上新臺階，為公司的建設與發(fā)展作出新的貢獻。
七、下半年的工作計劃。
1.做好在職職工藥費單據(jù)收交、報送等工作。
2.做好本月的水、電、電話等各種費用的交納工作。
3.配合公司雨施聯(lián)檢工作，督促各項目做好防暑降溫工作。
4.督促各項目部做好夏季防蚊蠅及預防食物中毒等各項措施的完善工作。
5.做好對項目部pms上線工作的服務與指導、監(jiān)督與檢查。
6.加強對各項目部行政后勤工作的服務與指導，做好對項目部的日常檢查工作。
7.做好對項目部綠色施工管理工作的服務與指導、監(jiān)督與檢查。
8.做好機關本部衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作。
9.完成領導交辦的各項工作。
10、完善和補充相關的管理制度，強化后勤管理職責。
11、加大對員工的培訓力度，提高后勤隊伍的整體素質。
機關服務中心年上半年工作總結篇一
今年是改革的一年，我中心在鎮(zhèn)黨委政府的直接領導下，在縣委農工辦的關心指導下，圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)為目標，突出農民增收為主題，認真落實黨在農村的各項方針政策，緊貼黨委政府的中心工作，不斷加強、改進農村經(jīng)營管理工作；以服務“三農”工作為宗旨，立足管理抓指導，搞好服務促發(fā)展為出發(fā)點，強化組織領導，改善工作條件，積極主動調整農村經(jīng)營管理工作的目標思路，狠抓各項關健措施的落實，促進全鎮(zhèn)“三農”工作的開展，具體做了以下幾個方面的工作：
一、圍繞經(jīng)濟建設這個中心，充分發(fā)揮農經(jīng)部門服務職能。
新時期、新特點給農經(jīng)部門提出了新的要求。我鎮(zhèn)農經(jīng)服務中心解放思想，與時俱進，改過去的單一的管理型向管理與服務型轉變，改過去的單一為政府服務向政府與農民服務轉變，立足服務“三農”。圍繞經(jīng)濟建設這個中心，突出農民增收，積極開展農經(jīng)“五項”服務。
一是協(xié)助黨委政府抓好全鎮(zhèn)農業(yè)經(jīng)濟工作和分解落實工作，并對各村進行年度考核評比。
二是抓好農業(yè)服務體系的組織協(xié)調工作。根據(jù)黨委政府的要求，堅持做好“三定”工作，即定服務項目，定服務質量，定時間要求，確保全鎮(zhèn)農口部門全力為農村經(jīng)濟建設服務。
三是抓好“一站式”服務窗口，樹立農經(jīng)服務新形象。四是抓好農村專業(yè)合作經(jīng)濟組織建設。今年，我鎮(zhèn)新成立了一個水產(chǎn)流通合作社和一個甲魚流通協(xié)會。為我鎮(zhèn)社員提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務，為農民增收提供了有力的保證。
二、鞏固改革成果，做好農村稅費改革政策的執(zhí)行者。
1、規(guī)范費用編制。各村今年費用負擔嚴格按規(guī)定程序進行，編制方案有民主理財人員參與，召開村民代表大會討論，確定后報農經(jīng)服務中心審核，最后報鎮(zhèn)政府審批。
2、嚴格費用方案分解落實。對縣、鎮(zhèn)審批方案，不追加，不突破，一竿子到底，一本賬到戶，并將負擔方案層層分解落實情況以及相關的農民負擔政策全部進行公開，接受群眾監(jiān)督。
4、認真執(zhí)行政策。嚴格執(zhí)行“三項資金”政策，做到足額落實到村，不截留，不克扣。
三、堅持規(guī)規(guī)范操作，把好農村財務的監(jiān)督關。
今年是我鎮(zhèn)的財務管理年，我們明確專人抓，分工負責，職責分明，實行年終實績計分，納入考核內容。一年來通過鎮(zhèn)、村干部的共同努力，我鎮(zhèn)財務逐步走上規(guī)范化、法制化、制度化的道路。一是鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)府統(tǒng)一為各村制訂了財務管理制度，二是認真編制財務收支。鎮(zhèn)黨委政府高度重視財務收支的編制。
年初鎮(zhèn)主要負責同志親自參與，和各村對接。嚴格財務收支計劃的編制和審定，嚴把財務計劃編制關。三是實行雙代管。通過訂立崗位責任制，加強村級票據(jù)管理，和年終工作實績相掛鉤等措施，加強村級集體資金管理，要求村極資金全部解繳農經(jīng)服務中心，由農經(jīng)服務中心建立專戶，統(tǒng)一監(jiān)督管理。四是認真抓好原始票據(jù)的審核，平時村報賬員嚴格把好票據(jù)報銷關，對不在規(guī)定報銷范圍內的發(fā)票一律拒收，對未經(jīng)中心審核的票據(jù)一律不得進賬，中心審核認為需要退回的加蓋“不予報銷”印章，一律退回。五是抓好財務違規(guī)違紀問題的處理，中心協(xié)同審計部門對全鎮(zhèn)18個行政村（居委會）進行了全面審計，對違規(guī)違紀單位和個人，由鎮(zhèn)紀委處理糾正，限期整改。
四、認真組織收入，當好鎮(zhèn)村集體經(jīng)濟組織的理財人。
在抓好村級財務預算管理工作的同時，農經(jīng)中心應當為鎮(zhèn)村經(jīng)濟組織增收，減債出謀劃策，努力當好黨委政府和基層的理財人。今年以來。我們針對全鎮(zhèn)水面等各類資源發(fā)包較多的實際，以各類承包合同清理為突破口，加大結算力度，確保收齊收足承包金。我們按排專人參與村級合同的清理，清理結束后將全鎮(zhèn)所有的農業(yè)承包合同報農經(jīng)中心存檔，中心據(jù)此建立電腦臺賬，實行監(jiān)督管理。鎮(zhèn)政府規(guī)定，今后村級集體資源資產(chǎn)的發(fā)包都必須實行公開公示制度。采用招標、拍賣、公開協(xié)商等方式進行，防止暗箱操作，防止人情發(fā)包，整個過程由中心全程監(jiān)督執(zhí)行，所有專業(yè)合同由農經(jīng)中心統(tǒng)一鑒證，以保證農村專業(yè)承包合同的規(guī)范性，防止矛盾的發(fā)生。
五、加強自身建設，提高農經(jīng)隊伍的素質。
今年，由于稅費改革的深入進行，中心在收入來渠道減少的情況下，向外面爭取資金，清收往來，節(jié)約開支，償還了近二十萬的債務并投資了三萬多元興建了草坪，改善了工作環(huán)境。下半年中心認真組織學習黨的“保先”教育學習活動，在先進性教育活動中加快推進農經(jīng)一站式“窗口”服務，并緊緊聯(lián)系實際，堅持一手提抓學習教育，一手抓整改提高，努力端正大家的思想，改進我們的工作作風。在學習中，我們堅持高標準、嚴要求，扎扎實實抓好每個關鍵階段，使站人員在思想作風、工作作風和黨性黨風方面都經(jīng)受了一次深刻的再教育，大家能做到深刻反思，結合本職工作，排找自己的不足，并對今后工作提出計劃和打算，大家群心振奮，鼓足干勁，決心以飽滿的熱情、旺盛的精力迎接嶄新的一年。
機關服務中心年上半年工作總結篇二
下半年，我們將繼續(xù)緊緊圍繞省、市局黨組的中心工作，進一步轉變工作理念，注重管理創(chuàng)新，改進服務方式，著力推進后勤工作的高效運行，在高標準完成各項日常服務保障工作的同時，重點做好以下幾項工作:。
(一)、深入學習貫徹黨的十九大精神和方針，以黨的群眾路線教育實踐活動為切入點，進一步轉變思想、改進作風、求真務實，使各項工作成效明顯。繼續(xù)加強“兩學一做”的學習教育。
(二)加強宣傳報道工作力度，營造良好的工作氛圍。
(三)、進一步抓好黨建及黨風廉政建設工作，嚴格風險點防范，嚴格落實“八項規(guī)定”精神，確保不發(fā)生違法違紀現(xiàn)象。
(四)、加強節(jié)能減排工作，進一步加強能耗統(tǒng)計，做好年度能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表上報工作，切實提高統(tǒng)計工作的時效性和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性。做好節(jié)能減排的宣傳工作，使大家樹立節(jié)能減排的意識。
(六)、進一步改善飯?zhí)玫墓芾砗头?，不斷提高廚師的水平。改善菜品的口味，同時提高服務質量，樹立全心全意為廣大干部職工服務的思想。
(七)、做好物業(yè)管理，抓好電梯、空調的檢修保養(yǎng)各種設備設施日常維護工作，做好環(huán)境衛(wèi)生的保潔工作，做好各種會議會場的布置和各種服務保障工作。
(八)、繼續(xù)加強省級文明單位和衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作，鞏固創(chuàng)建成果，打造花園式單位，為職工提供一個環(huán)境優(yōu)美的辦公環(huán)境。
機關服務中心年上半年工作總結篇三
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣；不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況；當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內容：
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份；溫馨提示55份；部門會議紀要23份，大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少：
工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關工作又較復雜；管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期，力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的第一天我是負責客服中心的協(xié)助工作，當我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內心竟蕩起一波波漣漪；她也是加班加點的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢？通過公司領導對我們當天工作的總結，我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉換為正式接待工作，在加強了自身情緒的掌控的同時，盡量保持著微笑服務，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領導的鼓勵，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態(tài)，積極改正；在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼；接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
機關服務中心年上半年工作總結篇四
1.貫徹落實黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想，增強黨的方針政策學習自覺性和堅定性。上半年，后勤黨支部定期開展支部學習，學習了《十九大報告》、《中華人民共和國憲法》、《自治區(qū)重大決策部署應知應會》等文件。學習結束后每名黨員干部上交了學習心得體會，舉辦了黨的十九大精神專題競賽。準確把握新時代新使命新要求，奮力推動我區(qū)后勤服務保障工作取得新作為。
2.認真組織開展每月“三個五”和“四聯(lián)雙報道”活動，繼續(xù)深入開展“兩學一做”學習教育的制度化和常態(tài)化。按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署，結合后勤實際，認真組織開展各項黨組織活動。一是制定學習活動方案。明確教育活動總體要求和具體工作安排;二是落實領導干部工作責任制，堅持支部書記帶頭講黨課;三是組織干部職工深入學習《廉潔自律準則》、《紀律處分條例》《黨員問責條例》等來加強反面典型案例教育。
機關服務中心年上半年工作總結篇五
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹習近平總書記對x及x工作系列重要指示精神，緊緊圍繞區(qū)委統(tǒng)一部署，深入貫徹中央、省委、市委、區(qū)委各級重要會議精神，共開展中心組學習6次，召開黨組會議研究機關事務工作xx次，專題研究意識形態(tài)工作x次；牽頭做好了我區(qū)公共機構節(jié)能、辦公用房和公務用車管理接受市級目標考核及區(qū)級目標考核打分工作，兩項市級目標考核均為滿分。
一是嚴格落實黨建工作責任。制定并印發(fā)《xxxx年區(qū)機關事務中心黨建工作計劃》，堅持黨建工作與業(yè)務工作同部署、同安排，實現(xiàn)黨建工作與業(yè)務工作共同推進，順利開展xxxx年度民主生活會、組織生活會和民主評議黨員各x次；如期完成黨支部換屆工作。
二是積極開展結對幫扶。按照區(qū)委組織部“三結三幫”相關要求，赴結對幫扶x物流有限公司開展走訪慰問x次，聯(lián)合開展組織黨史教育紅色觀影活動x次，加強溝通對接、互通有無。
三是持續(xù)開展黨史學習教育。制定并印發(fā)中心《關于開展黨史學習教育的實施方案》，開展“開局之年學黨史，聚焦服務顯擔當”、“黨建帶團建，向上新青年”讀書會等專題活動x次，黨支部書記講專題黨課、講百年黨史x次。積極參加“永遠跟黨走·共頌青江情”歌詠比賽，組織赴x戰(zhàn)役紀念館開展“追尋紅色記憶、重溫革命情懷”黨史學習教育參觀紅色教育基地活動x次。
一是嚴格辦公用房管理。開展全區(qū)黨政機關辦公用房專項檢查和辦公用房管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新上報工作；牽頭開展搬遷部分機關辦公用房的摸排、梳理、匯報工作，草擬形成搬遷方案，并完成意見征求工作；嚴格實施“交鑰匙”工程，抓好確定維修方案等“五環(huán)節(jié)”管理，審核區(qū)港管委、區(qū)審計局等單位辦公用房維修申請共計x次；審批區(qū)統(tǒng)計局、區(qū)委社治委等單位辦公用房租賃調劑申請共計x次。
二是嚴格公務用車管理。開展xxxx年度全區(qū)黨政機關公務用車統(tǒng)計報告工作；嚴格公務用車審核把關，嚴格公務用車審核把關，半年辦理調撥x輛，購置x輛（其中新能源車x輛），上戶x輛；開展節(jié)前公務用車檢查x輪xx次，日常開展公車在線抽查xx余次，核實用車情況xx次，開展公車定點維修服務企業(yè)抽查x次；保障區(qū)領導調研用車、防疫工作用車等xxx余車次。
三是完善公物倉管理。落實專人對物資分門別類，登記造冊，進一步規(guī)范xxx余平方米的專用倉庫管理，做好物資的收繳、保管、處置，提高資產(chǎn)使用效益，面向全區(qū)黨政機關、事業(yè)單位服務，共接收、調配物資x批次xx件。
一是規(guī)范會務接待服務。圓滿完成了亞蓉歐國家（商品）館開館儀式暨城廂古鎮(zhèn)首期開放儀式、“共筑新格局共建經(jīng)濟圈”“國際化x機會清單發(fā)布暨重大項目集中簽約儀式等各類會議xxx余場次；接待了農業(yè)農村部外經(jīng)中心張x主任一行、國開行x分行韓錫本副行長一行等各級領導、xxxx余次，均嚴格按照中央八項規(guī)定精神和省委、市委相關規(guī)定開展會務接待服務工作。
二是規(guī)范機關食堂服務。組織機關食堂運營方負責人召開機關食堂管理工作會議x次，對區(qū)級機關食堂食品安全、用電用氣安全開展各類檢查xx余次，發(fā)現(xiàn)問題并整改xx個；開展就餐滿意度測評x次，滿意及基本滿意率達到xx%以上；上半年食堂共承擔區(qū)委政府及部門接待用餐xxx余批次，無食品安全事件及矛盾糾紛事件發(fā)生；持續(xù)做好制止餐飲浪費工作，充分發(fā)揮監(jiān)督員、監(jiān)控設備作用，通過提供小份菜、增加食材使用率、常態(tài)化開展宣傳等方式，大力提倡厲行節(jié)約、文明就餐。
一是開展公務用車安全管理專項教育整頓。率先印制《x區(qū)公務用車管理工作承諾書》及工作提示函，對公務用車使用單位和駕駛人員提出“五不兩要”、區(qū)領導公車使用管理“五不一加強”工作提醒，落實各單位一把手簽字承諾負責制和駕駛員簽字責任制，突出公務用車安全合規(guī)行駛，強化公務用車廉潔規(guī)范使用；會同公安、財政、國資、紀檢等部門，組建區(qū)專題教育整頓工作專班，形成合力，切實推進工作開展。
二是規(guī)范機關安全服務保障。集中統(tǒng)一管理區(qū)委區(qū)政府和區(qū)政務中心集中辦公區(qū)水、電、氣等，統(tǒng)籌配置停車、空調等服務保障資源；增強與有關部門和物管公司的工作聯(lián)動，不斷完善人防、物防、技防措施，加大機關來訪人員登記排查力度，配合做好機關大院上訪群體秩序維護工作。
三是開展集中辦公區(qū)安全隱患大排查大整治。實行“主要領導總負責、分管領導帶頭，各科室分工負責”的每日定時安全巡查機制，梳理制定機關事務安全工作責任清單、安全隱患排查登記表，對區(qū)委區(qū)政府、區(qū)政務中心集中辦公區(qū)的物業(yè)安保、消防設施、特種設備、車輛停放、食堂用氣等各個點位，全面排查問題隱患、及時解決整改到位；與區(qū)委辦、區(qū)政府辦組成辦公室系統(tǒng)迎x防風險保安全保穩(wěn)定工作專項督導組，對全區(qū)辦公室系統(tǒng)安全隱患排查整改工作開展專項督導。
組織全區(qū)公共機構開展xxxx-xxxx年度及xxxx年一季度能耗數(shù)據(jù)新系統(tǒng)錄入、審核、整改工作；制發(fā)文件強化公共機構生活垃圾分類宣傳管理工作，每月定期開展生活垃圾分類月報表統(tǒng)計；組織全區(qū)各公共機構開展一次性用品自查“禁塑”工作x次、“世界水日、中國水周”節(jié)約用水宣傳活動x次、“光盤行動”打卡第二季活動x次、開展食品安全宣傳周活動x次，參與區(qū)分類辦生活垃圾分類“地球日”主題活動x次。
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，著力強化思想政治建設，不折不扣貫徹落實各級重大決策部署，認真履行黨風廉政建設主體責任，切實強化組織領導，在抓作風建設、抓制度機制、抓監(jiān)管責任落實等方面著力，切實為我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅實的機關事務保障。
一是強化辦公用房管理。貫徹落實《x省黨政機關辦公用房管理實施辦法》，嚴格執(zhí)行辦公用房使用標準，定期開展專項檢查，結合辦公用房信息化管理平臺，實現(xiàn)全區(qū)辦公用房信息化、數(shù)據(jù)化管理；常態(tài)化推進辦公用房專項檢查、實地摸排、數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，嚴格做好全區(qū)黨政機關辦公用房維修、改造、調配等相關審批工作。
二是強化公務用車管理。貫徹落實《x省黨政機關公務用車管理實施辦法》，切實發(fā)揮好黨政機關公務用車信息化管理平臺和不停車收費系統(tǒng)作用，結合全省公務用車安全管理專項教育整頓工作，嚴格公務用車的配備、處置、使用等審核把關，實現(xiàn)公車管理平臺化、標識化、信息化。
三是強化會務接待服務。從接待程序、范圍、標準規(guī)格等方面入手，科學制定和完善接待服務規(guī)范，加強工作過程中的細節(jié)把控，加強與周邊區(qū)縣的溝通聯(lián)系，進一步提升重要會議和重大活動的會務接待水平。
四是強化機關食堂管理。進一步落實食堂服務“六步”工作法，壓實機關食堂季度測評和工作細則考核管理機制，對環(huán)境、食品、餐具清洗等方面進行全流程考核，用科學指標體系考核食堂工作；積極開展制止餐飲浪費工作，以機關食堂為載體，做好原料采購、菜品制作等源頭管理工作，以政務文明促進社會文明，助力形成文明就餐、勤儉節(jié)約的就餐風尚。
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機關服務中心年上半年工作總結篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
根據(jù)局機關關于報送上半年工作總結的通知要求，×中心按照“重點突出、求真務實”的原則對上半年工作進行了梳理，現(xiàn)報告如下：
一、堅持黨建引領，強化履職盡責能力。
（一）抓好黨的理論學習。一是堅持落實各級黨建理論學習制度。上半年共計開展理論中心組學習共×次，中心黨建聯(lián)組學習共×次，黨建聯(lián)組應知應會測試×次，疫情防控學習測試活動×次，支部政治理論學習共×次。組織中心各總支、支部觀看《精神的力量》系列訪談節(jié)目。
（二）抓好黨的組織生活。按規(guī)定程序組織召開了2021年中心民主生活會、組織生活會，省局第二督導組×副局長帶隊全程參加，并現(xiàn)場指導了領導班子民主生活會及辦公室組織生活會。
（三）抓好黨的隊伍建設。一是優(yōu)化組織設置，配齊配強黨務干部，組織督促各支部完成選舉（補選）工作。二是制定各項黨建工作相關制度，印發(fā)《×中心2022年度黨建工作要點》《×中心抓黨建促基層治理能力提升專項行動實施方案》《×中心開展清廉機關建設實施方案》、召開了2022年度黨建和黨風廉政建設暨清廉機關建設推進會、制定“三重一大”事項清單內容。三是加強黨員管理，建立黨員信息管理系統(tǒng)、完成核定2022年度黨員黨費繳納基數(shù)工作、一二季度黨費收繳、發(fā)展黨員×名、轉接黨組織關系×次、干部外調政審證明手續(xù)×次。
（四）抓好黨的宣傳教育。一是積極參與省級平臺宣傳報道，上半年被“學習強國”等省級媒體平臺宣傳報道×次。二是積極利用新媒體開展宣傳?！啊痢痢惫娞柨l(fā)15余條黨建新聞，其中《黨建學習專欄》16期，清廉機關建設紀錄片《廉鑒》6期。三是繼續(xù)加強紙質媒體宣傳力度。向中心各支部不間斷發(fā)放《人民日報》《×日報》等主流報刊×余期，《支部建設》刊物5期。
（五）抓好黨的文明建設。一是積極開展各類精神文明創(chuàng)建活動。開展《精神的力量》訪談節(jié)目集中學習交流，舉辦了誦紅色經(jīng)典·創(chuàng)廉政機關主題“讀書月”主題黨日活動，參加了省局舉辦的“喜迎二十大青春心向黨建功新時代”主題演講比賽，組織各部室開展學雷鋒志愿服務活動共計20余次，開展了三八節(jié)專題活動，組織觀看慶祝中國共青團成立100周年大會直播，開展愛心助力高考志愿服務、“厲行節(jié)約反對餐飲浪費”宣傳月活動。評選推薦×道德模范和×省文明家庭名單。成立學雷鋒志愿服務隊，以省直分散辦公區(qū)綜合×部為試點，建立學雷鋒志愿服務站。節(jié)日對離退休老同志進行了走訪慰問。組織舉辦離退休榮退儀式，真正讓老同志有歸屬感，體現(xiàn)黨組織對退休人員的關心關愛。
二、緊抓重點任務，推進“八大中心”建設。
（一）落實×秘書長指示精神，制定《×省直機關集中辦公區(qū)派駐×工作導則》。為落實×秘書長“六個想清楚”的指示精神，發(fā)揮“一中心兩集團”的化學和乘法效應，解決省直機關集中辦公區(qū)服務×關鍵問題，制定出臺了《工作導則》。還同步開展《工作導則》培訓會、《工作導則細則》推進會，制定《工作導則細則》《派駐×部考評管理辦法》。
（二）創(chuàng)新理論研究，推進×理論中心建設。編制《×發(fā)展研究》4期、《×動態(tài)》5期，分別從全國范圍摘錄亮點工作，從一線工作實時反饋工作實績，為領導決策提供可靠依據(jù)。編制《2021年全國×地方標準匯編》，形成詳實參考依據(jù)。編制《××》雜志（2022年第一期、第二期）。發(fā)布公眾號150余條、簡報12期及時宣傳×動態(tài)。
（三）科學合理籌劃，推進×人才中心建設。組織“三專三能三會三寫”培訓活動，以培養(yǎng)“能說會寫善協(xié)調陽光大氣有專長”的×干部為目標，現(xiàn)場組織授課×次，×同志親自講授。在疫情期間線上授課×次，聽課人數(shù)達600余人次，實現(xiàn)“停工不停學”。組織×名職工參加測試一次，合格率為×%，優(yōu)秀率超80%，建立每月隨機抽查的長效機制促提升，形成“比學趕超”的氛圍。常態(tài)化開展每周小課堂。2022年至今舉辦了15期（總第41期），用實際行動踐行×局長提出的“發(fā)揚工匠精神、努力爭創(chuàng)佳績、激發(fā)工作動力、在全局上下形成比學趕超爭創(chuàng)一流的濃厚氛圍”的講話精神。有序實施人事管理。完成事業(yè)單位聘用合同簽訂、借調人員和公安廳×二次劃轉人員部室分配、科級干部評級定崗聘用、中心2021年度考核、×名新錄用人員轉正考核等工作。推薦兩名“擔當作為先進典型”干部。更新組織部正處長級人員采集信息。上報工人等級任職資格審批表。加強中心離退休人員管理，×離退休人員退休金及醫(yī)療待遇。完成×中心事業(yè)單位法人年度報告，9家涉改單位法人注銷工作。
（四）主動靠前服務局機關，發(fā)揮輔助機關作用。配合局房管處赴省委等6個辦公區(qū)圍繞辦公用房職能定位、作用發(fā)揮、工作方式等內容開展實地調研，科學分配廣電局省委宣傳部騰退的17間辦公用房。配合局節(jié)能處開展2021年度節(jié)約型機關抽查評價。推進省直機關節(jié)約型機關創(chuàng)建、垃圾分類、愛國衛(wèi)生運動工作。準備國管局組織召開的全國節(jié)能工作推進會。配合局項目處完成2023年辦公用房大中修申報工作、推進省檢察院太原鐵路分院辦公用房改造。完成五一路幼兒園收尾工程、推進廣電局幼兒園、省委機關單身公寓改造、省高院大法庭重建、省政協(xié)傅公祠維修改造等項目。完成×中心處級干部辦公用房改造。
完成供水設施、集中供熱庭院管網(wǎng)、中央空調終端維保、景觀噴泉維保、綠化給水等設施維保。嚴格落實監(jiān)督評價職能。強化集中辦公區(qū)管理和監(jiān)督檢查，制定《辦公區(qū)監(jiān)督評價細則表》《工作流程圖》，完成集中辦公區(qū)2022年第一季度餐飲、物業(yè)服務情況現(xiàn)場檢查考核，提出整改意見，出具考評報告。協(xié)助做好集中辦公區(qū)購買服務招投標工作。
在家抗疫的干部職工積極投身社區(qū)，爭當抗疫志愿者，涌現(xiàn)出一批最美抗疫志愿者，受到電視臺、入駐廳局、省局等部門的宣傳表揚。
（七）主動扛起安全生產(chǎn)責任。制定×中心《安全生產(chǎn)委員會工作規(guī)則》《安全生產(chǎn)檢查手冊》，召開安全生產(chǎn)工作專題會，現(xiàn)場簽訂《安全生產(chǎn)責任書》，各×部按季度開展辦公區(qū)安全生產(chǎn)大檢查，督促服務承接主體完成整改。
（八）積極踐行“我為群眾辦實事”。主動協(xié)調解決濱西辦公區(qū)停車難、五一路辦公區(qū)洗車房等問題。開展塢城北街十八號院、財貿小區(qū)宿舍、省政協(xié)宿舍產(chǎn)權登記辦理，新建電動車棚×平米，改造機關宿舍×套，維修×宿舍小區(qū)暖氣管道，完成或推進×宿舍區(qū)、×宿舍區(qū)、×小區(qū)宿舍區(qū)等×個宿舍區(qū)老舊小區(qū)改造。落實省領導批示，將省政府×個小區(qū)移交至×物業(yè)接管。
聯(lián)合省圖書館舉辦了10期線上“暢游書?！≈彪x退休干部讀書會”和“以詩歌傳遞紅色精神”線下“讀書月”分享活動。以喜迎黨的“二十大”為主題策劃籌備“紅色精神代代傳”文藝匯演，排練了經(jīng)典合唱曲目《領航》。重啟離退休干部活動證辦理工作，簡化程序，取消收費，切實為離退休老同志提供了便利。
×人提取×億元，同比增長×%。發(fā)放個人住房公積金貸款105筆，金額×萬元。住房補貼提取人數(shù)×人，提取×萬元。開發(fā)商階段性保證擔保方式正式落地實施，為省直機關干部職工提供更多更便利的選擇空間。加快住房資金信息化建設，籌備住房公積金信息化管理系統(tǒng)升級改造，增加7×24小時自助服務、電子簽章、業(yè)務數(shù)據(jù)脫敏等新內容。開展3次安排業(yè)務骨干上門服務活動，為相關單位提供政策宣講。疫情期間推出“溫情服務”，調配人手×窗口正常辦公的同時，對因疫情未能完成公積金繳存的、未能正常償還公積金貸款的，不計算逾期，不影響征信。依托app、公眾號等科技手段提供“不見面、少見面”的指尖服務，讓公積金業(yè)務辦理更加便捷。取消面簽預約輪候制，大大縮短貸款辦理時限。
（十一）優(yōu)化內部運轉，提升中心工作效能。編制制度匯編，形成×中心規(guī)范化管理的“四梁八柱”。編制由《綜合管理分冊》《隊伍建設分冊》《工資福利分冊》《財務管理分冊》《資產(chǎn)管理分冊》《服務×分冊》《項目管理分冊》《住房資金管理分冊》8個分冊組成的《制度匯編》。召開中心主任辦公會20次、接收流轉文電500余件，中心領導批示380余件。完成2021年決算編報工作。2022年“二上”預算數(shù)為×萬元。成為省委獨立發(fā)文單位，按要求改建機要室及檔案室。對干部人事檔案重新梳理盤點、分類排序、查缺補漏、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一裝訂整理。審核干部人事檔案421卷。
（十二）依法依規(guī)，積極處理改革遺留問題。完成×家涉改單位實物資產(chǎn)盤點及劃轉。完成財政預算資金劃轉×家，收回實有資金×家，報回《資產(chǎn)清查工作報告》×家，批復資產(chǎn)清查結果×家。完成稅務申報繳納。解決省委機關工勤人員增資工作、×名職工在編不在崗、辦公用房調整、推進公務車輛調撥工作。解決貿易大樓辦公區(qū)管理缺位、服務×較低的問題，提升貿易大樓服務水平。解決地勘局×中心辦公用房、資產(chǎn)劃轉問題。協(xié)調省農業(yè)農村廳×中心涉改臨聘人員×問題等。
三、下半年工作計劃。
下半年，×中心將始終緊抓省局和中心的重點任務，緊緊圍繞“全方位高質量發(fā)展”目標要求，在×局長為班長的局領導班子的帶領下，立足“輔助機關監(jiān)督評價”定位不動搖，深化推進“八大中心”建設，在機關服務×工作中率先蹚出一條新路來，以優(yōu)異的成績迎接黨的二十大勝利召開。
機關服務中心年上半年工作總結篇七
白寨鎮(zhèn)文化服務中心在鎮(zhèn)黨委的正確領導下，在上級有關局委業(yè)務指導下，在全體同志努力下，以“三個代表重要思想和十七精神為指導，以新農村建設為主線，傳承和創(chuàng)新文化建設，強衛(wèi)惠民，集中整治村容村貌，加大食品醫(yī)藥兩網(wǎng)建設，改善人居環(huán)境質量，強化科教興鎮(zhèn)戰(zhàn)略?；仡櫩偨Y如下：
一、文化工作
秉承傳承和創(chuàng)新的原則，突出以標準文化大院建設為主的農村基礎文化設施建設,進一步加強社會主義精神文明建設，開展了形式多樣的文化活動，使我鎮(zhèn)文化事業(yè)朝著健康向上的方向發(fā)展。
1、春節(jié)期間，組織各村群眾開展豐富多彩的文藝活動，元宵節(jié)期間開展了燈節(jié)匯演活動，豐富了群眾的節(jié)日生活。我鎮(zhèn)王寨河村的盤鼓秧歌正月初一參加鄭州盛世鬧新春活動，喜獲特出貢獻獎，燈節(jié)文化大院、民間文藝匯演均獲獎項。
2、"戲迷大舞臺 想唱你就來"。歡樂的'氣氛吸引廣大戲迷勇躍參加.,悠揚悅耳的歌聲唱響在周日白寨鎮(zhèn)的上空,活動嘔歌新農村建設,笑容縈繞在人民心中。充分展示了我鎮(zhèn)政治、經(jīng)濟、文化等方面所取得的豐碩成果，進一步加強精神文明建設，推動群眾性文化活動的深入開展，在全鎮(zhèn)營造了積極向上、團結和諧的社會氛圍。
3、文化大院建設健康發(fā)展。以加強農村文化陣地建設和豐富農村文化生活為主題，不斷滿足廣大農民群眾的精神文化需求，積極推進農村文化大院建設工作。目前，全鎮(zhèn)東崗、韋溝、翟溝、王寨河4個新農村文化大院建設已全部通過市級驗收。光武陳、周家寨、油坊莊、史溝、白寨、黑峪溝、寨溝、高廟、劉堂、黑峪溝、皇帝嶺11個村的文化大院建設已完成立項及前期基礎工作。為夯實文化基礎，韋溝、光武陳、西腰等13個村爭取已列入文化信息共享工程。已為劉堂、黑峪溝、油坊莊、史溝等10個村立項爭取健身器材，豐富農民健身生活。
4、為滿足農民讀書、閱讀、學習，提高科普及創(chuàng)業(yè)技能，全面提升農民素質，我們已完成東崗、韋溝、翟溝、王寨河、光武陳5個村農家書屋建設，正在準備迎接省新聞出版署驗收。已完成周家寨、油坊莊、史溝、白寨、劉堂、黑峪溝、寨溝、高廟等13個村的農家書屋立項申報工作。
5、數(shù)字電影進村，豐富了農民精神文化生活 。今年來，鎮(zhèn)文化服務中心多次對數(shù)字電影放映員進行培訓，使全鎮(zhèn)23個行政村的群眾足不出戶每村每月就能免費看到一場高清晰的數(shù)字電影。目前，全鎮(zhèn)已放映數(shù)字電影達138場次，豐富了農民精神文化生活。
6、集中治理整頓網(wǎng)吧工作成效明顯。今年,我們以落實科學發(fā)展觀和構建和諧社會為指導，按照取締非法、加強監(jiān)管的要求，認真落實《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》，聯(lián)合工商、公安、電信等部門抓好網(wǎng)吧管理工作加強對網(wǎng)吧的整治和管理，規(guī)范網(wǎng)絡文化經(jīng)營秩序，查處和打擊了違法違規(guī)經(jīng)營行為，切實治理好網(wǎng)絡文化市場，建立規(guī)范健康的網(wǎng)絡文化環(huán)境。建立了長效機制，努力創(chuàng)建“綠色網(wǎng)吧” “文明網(wǎng)吧” “平安網(wǎng)吧”。
7、作好非物質文化遺產(chǎn)線索普查工作,發(fā)掘整理文化資源 ,為發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)打基礎。在鎮(zhèn)黨委政府領導下，在社會各界大力支持下，對擁有豐富內涵的白寨文化資源進行了發(fā)掘整理，我鎮(zhèn)非物質文化遺產(chǎn)普查線索602條，以摩旗山為主的皇帝文化，以溱源為主的山水文化，以光林寺、圣水寺為主的拂廟文化，以劉堂第一黨支部、101備戰(zhàn)洞為主的紅色文化，以賈府城、汾山寨等為主的寨堡文化，以天河情等傳說為主的民間文化，已基本整理完畢。以賈魯河源頭生態(tài)林綜合建設為主線,傾力打造“中原肺都”名片,精心經(jīng)營“觀光、旅游、休閑、康居”園林。王寨河的溱源文化民俗廣場建設已完成立項籌備工作，該項目建成后，將全面提升我鎮(zhèn)文化品位，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結構調整、文化產(chǎn)業(yè)升級提供新的契機。
8、繁榮文藝事業(yè)，文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速 。出版了以改革開放新人新事的新農村建設大學生村官題材的豫劇〈〈旗山頌〉〉，以反映我國重大歷史事件的豫劇《黃泉接母》、《均糧記》,以民間愛情故事傳說的豫劇《天河記》,拍攝《圣水寺》文化旅游專題片和新農村建設故事片《都是咱爹媽》,以突出反映了中原文化內涵的《中原皇親光武陳》《締結善緣圣水寺》，展示了新密白寨精神風貌和新農村建設的成就。
機關服務中心年上半年工作總結篇八
xx年，是實施“”規(guī)劃的開局之年,也是大廳繼續(xù)夯實基礎，增強后勁之年。截止5月底，大廳共辦理各類審批項目48922件，按時辦結率為100%;收費311萬元?，F(xiàn)將半年工作情況作簡要總結如下：
(一)進一步理清工作思路。
今年上半年，管委辦在繼承中發(fā)揚，提出了新的工作思路：1.工作理念：以群眾滿意為最高標準。2.工作目標：努力把大廳陽光、高效的作用發(fā)揮出來，為區(qū)委、區(qū)政府爭光，為公務員隊伍爭氣，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，更好地便民利民。3.工作角色：一是當好入駐大廳的審批項目的管理員、協(xié)調員;二是當好入駐大廳的窗口工作人員的服務員、督查員;三是當好行政審批制度改革的宣傳員。4.工作作風要求：熱情、周到、廉潔、高效。5.主要工作內容：一是以人為本，進一步把窗口工作人員凝聚起來;二是與入駐部門加強協(xié)調，進一步把行政審批效率提高起來。6.六條工作措施：一是嚴格勞動紀律;二是規(guī)范工作著裝;三是統(tǒng)一服務用語;四是改進審批方式;五是精減審批環(huán)節(jié)及要件;六是強化群眾測評。
(二)進一步加強制度建設。
為進一步提升大廳窗口形象，優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境，更好地為企業(yè)、群眾服務，大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實際情況，在反復征求窗口工作人員意見的基礎上，再次修訂了《大廳服務窗口及其工作人員考評規(guī)則》、《大廳服務窗口考核實施細則》和《大廳窗口工作人員考核實施細則》等三個制度，新制度的修訂主要有3個變化：1.強化了《**區(qū)人民政府關于印發(fā)重慶市**區(qū)行政審批服務大廳暫行管理辦法的通知》(沙府發(fā)[]121號文)“第六章大廳考核獎懲”中關于對窗口工作人員進行月度考核和年度考核的評比要求;2.細化了月度“流動文明窗口標兵”和“服務明星”的評比細則，并加大了獎勵力度;3.考核的形式從以前扣錢(凡違紀被扣錢者均取消月度評優(yōu)資格)改為在100分的基礎上實行加、減分制，與經(jīng)濟掛鉤，更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)積極性。
(三)進一步完善服務硬件環(huán)境。
上半年，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務大廳做文章，采取了六條措施營造工作、服務的硬件環(huán)境。一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南，供辦事群眾取閱;二是添置了背景音樂設備，堅持早、中、晚上、下班前播放動聽的音樂和廣播一些溫馨提示，及時調節(jié)大廳的工作節(jié)奏，密切與窗口工作人員、群眾的聯(lián)系;三是開展下午一刻鐘的工間操活動，讓窗口工作人員舒展筋骨，鍛煉身體。四是改造衛(wèi)生間、開水房區(qū)域，增設蹲位、洗手池等，并常年擺放鮮花，使服務后臺的功能更完善;五是針對窗口工作人員調節(jié)緊張的工作神經(jīng)需要，開通了互聯(lián)網(wǎng)，增強了學習新聞的實效性;六是在原健身中心已有跑步機、腹肌板、乒乓球臺等文體設施基礎上，添置了羽毛球拍、健身繩，更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。
(四)進一步提高服務質量。
一是為認真貫徹《行政許可法》“行政機關受理或者不予受理行政許可申請，應當出具加蓋本行政機關專用印章和注明日期的書面憑證”的相關規(guī)定，在去年7月實行“行政審批專用章”制度的基礎上，管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請回執(zhí)單，以避免群眾對申請的受理時間產(chǎn)生誤會。二是管委辦將工作崗位前移，在大廳設立值班臺和投訴臺，實行值班長制度。管委辦干部從后臺——辦公室走到前臺——大廳內輪流擔任值班長，履行四條職責：一是主動、親切當好群眾的接待員;二是及時、有效當好突發(fā)事件的調停員;三是細致、周到當好窗口工作人員的服務員;四是客觀、公正當好窗口工作人員風紀風貌的督查員。值班長的設置使服務更加便民利民，進一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長的示范表率，大家的服務意識有了明顯的提高，盡心盡力地搞好各項審批服務工作。國稅、地稅、勞社、衛(wèi)生、消防、工商、規(guī)劃、建委、人事等窗口工作量大，大家接待群眾熱情、提供服務優(yōu)質、辦理審批高效，樹立了良好的公仆形象。規(guī)劃、建委、消防、環(huán)保等窗口業(yè)務政策性強，辦理周期較長，對工作人員的素質要求高，這些窗口的同志能夠嚴格依法行政，認真搞好審批。勞社局、工商分局、計生委、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測評表揚。大廳形成了思想共識、行動共向、工作互動的良好氛圍：有群眾到窗口“問路”，我們的工作人員不會不理或隨手一指，很多都會本著“首問負責”的態(tài)度為其指明方向，有的在不忙的情況下還會主動將群眾帶領到辦事窗口;有需要臨時離開的會放置出“請稍候”的溫馨提示牌，網(wǎng)絡出現(xiàn)故障，會放置出“網(wǎng)絡故障、暫停服務”的友情提示牌，并積極想辦法聯(lián)系相關人員盡快修復或積極作好耐心細致的解釋工作，讓群眾理解;90%的窗口工作人員積極登記響應為群眾提供預約服務的號召;“錢物遺失不用愁，大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風的真實寫照，上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個，共15人次。
(五)不斷改進審批服務方式。
今年上半年，大廳改進審批服務方式的工作重心放在協(xié)助推進《關于建設領域行政審批制度改革試點方案》(市政府190號令)的貫徹落實。3月6日、5月23日，由區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制辦牽頭，大廳積極準備參加了兩次建設項目并聯(lián)審批專題會，旨在把建設領域59項涉及16個部門的審批改為只由計委、規(guī)劃、國土、建委四個部門牽頭實施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)(合并)審批”。目前，區(qū)計委、規(guī)劃、國土、建委正分別拿出牽頭實施方案。并聯(lián)審批制度的建立，必將減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時間，緩解企業(yè)“二萬五千里長征”的煩惱。
二、存在的主要問題。
一是大廳集中方便、陽光高效的作用還未充分發(fā)揮出來，有部門項目未完全納進大廳，還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象;二是窗口工作人員素質還有差距;三是大廳的硬件設施還不能完全適應工作需要。
1.繼續(xù)精簡和清理審批項目。本著“應減必減”的原則，繼續(xù)依法精簡全區(qū)的行政審批項目，停止不得再實施的行政審批項目。同時，進一步加強與派駐部門的溝通，加強內部監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督，確保區(qū)政府要求入駐大廳的項目全部在廳內接件、出件，實實在在讓群眾享受到政府提供的“一站式”服務。
2.繼續(xù)精減審批手續(xù)。在建立我區(qū)建設、注冊項目并聯(lián)審批機制的同時，加大工作力度，清理審批過程中各部門互為要件的重復材料，減掉前階段已通過審批、牽頭部門已把關審查，其他部門再重復收取的材料;堅決取消無依據(jù)的、人為加上的要件;精簡法規(guī)文件規(guī)定收取，但在實際審批過程中沒有實際價值的審批材料，以解決因要件繁而影響審批效率的問題。
3.繼續(xù)探索建立建設項目并聯(lián)審批機制。試行建立區(qū)屬建設領域并聯(lián)審批“超時默許”制度、聯(lián)合踏勘制度、責任追究制度，多管齊下，以確保并聯(lián)審批辦法的順利實施。
4.擴大并聯(lián)審批的實施范圍。并聯(lián)審批確實是在現(xiàn)行行政體制下解決審批環(huán)節(jié)多的一個有效手段。我們擬在建設項目實施并聯(lián)審批的基礎上，探索在注冊領域實施并聯(lián)審批，以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領域審批環(huán)節(jié)多，效率不高的問題。
5.進一步加強隊伍建設。要通過人性化管理、制度化建設、深層次服務，努力使大廳窗口隊伍做到認識到位、著裝規(guī)范、用語親切、服務周到、群眾滿意。
機關服務中心年上半年工作總結篇九
xxxx年上半年，社區(qū)服務中心認真按照鎮(zhèn)黨委、政府下達的目標任務及上級主管部門交辦的各項工作，扎實創(chuàng)新地開展工作，全面完成了城鄉(xiāng)充分就業(yè)、勞動保障等工作，現(xiàn)將上半年的工作總結匯報如下：
對xx個社區(qū)勞動保障工作站實行嚴格管理，培訓社區(qū)協(xié)管員規(guī)范九大類xx本臺賬，按時準確報送業(yè)務報表，做到就業(yè)實名制動態(tài)管理。上半年新增就業(yè)xxxx人，失業(yè)登記人員xxx人，實現(xiàn)就業(yè)xxx人，再就業(yè)率xx%。積極收集用人單位招工信息，上半年共完成招工備案xx家，開發(fā)崗位xxx個，免費為求職人員做好職介，錄用備案xx家。在興隆社區(qū)廣場和家樂福廣場召開了x次用工招聘會，組織村社區(qū)失業(yè)人員參加。農村富余勞動力向非農產(chǎn)業(yè)轉移就業(yè)新增xxx人。開發(fā)公益性崗位xx個，安置“xxxx”等就業(yè)困難人員xx名，動態(tài)消除了零就業(yè)家庭。根據(jù)民政局安排，對原來在社區(qū)公益性崗位工作，但今年到期的xx名人員進行了重新安置，經(jīng)費來源為縣財政專項維穩(wěn)經(jīng)費。勞動保障協(xié)管員有x名到期，新招了x名已于xxxx年x月上崗。為晉原建豐二期（鎮(zhèn)東x社）、建豐三期（晉義x社）、駟馬綜合體（駟馬x、x社）等征地項目的共xxx名被征地農民辦理了失業(yè)保險核發(fā)手續(xù)。
按市縣兩級主管部門要求，對用人單位實行“網(wǎng)格化、網(wǎng)絡化”管理，建立用人單位基本情況和勞動用工住處檔案管理，做到“一戶一檔”和“一路一冊。按季采集用工信息，錄入信息真實、完整。完成企業(yè)年檢xxx家。辦理了退休人員養(yǎng)老金領取資格年審xxxxx人，為城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇享受人員辦理免當面核查手續(xù)xxx人。
1、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療工作：xxxx年共完成城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險繳費xxx萬元，參保xxxxx人，全面完成目標任務，做到了應保盡保。辦理了小額意外傷害保險xxxxx人，繳費xx萬元。
2、根據(jù)國土局征地農轉非和社保指標文件，正在辦理海秦、佰福隆、天成工業(yè)等項目涉及的x個村x個社的農轉非指標xxx個、社保xxx個的失地農民社保。目前所有村社的指標已公示、社保聽證會已召開，大樹村的指標分配方案已確定，正在上報名單中。
3、積極開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作，今年辦理了xx人城鄉(xiāng)居民的新參保手續(xù)，辦理退休人員xxx人，申報無保險人員基礎養(yǎng)老金xx人，根據(jù)村（社區(qū)）每月上報的死亡人員名單辦理系統(tǒng)停保手續(xù)xxx人。開展x名老農保退休人員資料收集和工資發(fā)放工作。完成xxxx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險檔案分年分村規(guī)范化歸檔工作。
上半年辦理紅光、南苑、芙蓉安置自建房房產(chǎn)證共xx戶，對幾年前已辦理的土地證面積、門牌號給予糾錯共xx戶，正在辦理掃尾的紅光、南苑、芙蓉安置自建房土地證xx戶。正在積極協(xié)調xxxx年大安路拆遷戶何國勇等x戶房屋“兩證”遺留問題的辦理。
按照縣社保局的工作安排，開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作，xx月份開展城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險工作。做好失地農民社保指標落實與參保工作。
加強社區(qū)勞動保障工作人員的業(yè)務培訓、提高社區(qū)勞動保障業(yè)務水平與辦事能力。社區(qū)服務中心加強對社區(qū)勞動保障工作站的指導與考核，充分調動工作人員的積極性，擴大惠民政策的宣傳力度，將充分就業(yè)工作落到實處。
做好已入住統(tǒng)建安置房雙證進行辦理，對自建房雙證進行辦證收尾工作。
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機關服務中心年上半年工作總結篇十
20xx年，灌口鎮(zhèn)便民服務中心在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，在市政務中心規(guī)服辦、效能辦的正確指導下，不斷完善自我，大力推進軟硬件建設，在20xx年上半年的便民服務工作中取得了長足的進步，現(xiàn)將灌口鎮(zhèn)便民服務中心20xx年1-6月工作總結匯報如下：
一、1-6月工作情況。
1.推進便民服務中心各窗口的“兩集中、兩到位”建設工作。對接辦件進行登記錄入，每月26日前上報xx市規(guī)服信息,并按上級要求，規(guī)定時間內在網(wǎng)上錄入當月接辦件登記信息。1-6月機關共受理各類接辦件登記297件，社區(qū)共受理各類接辦件3603登記件。
2.認真落實結辦件的網(wǎng)絡錄入工作。從1月份開始，每月按市政務中心的要求對當月接辦件數(shù)據(jù)進行網(wǎng)上信息錄入，共計錄入620條網(wǎng)上信息，已全面完成市政務中心1-6月目標要求。
3.做好與各社區(qū)的信息鏈接和發(fā)布。每季度社區(qū)在政務信息網(wǎng)上發(fā)布政務信息不少于66條，1-6月份社區(qū)共發(fā)布政務信息8573條。其中，高埂社區(qū)高效完成政務信息發(fā)布量，排位列灌口鎮(zhèn)基層信息錄入第一名，現(xiàn)除靈巖社區(qū)未完成基層錄入量外，其余社區(qū)已全面完成錄入量。
4.做好政府公開信息的信息鏈接和發(fā)布。按照每年市政府信息辦的工作要求，每年錄入不少于400條，其中1-6月，我鎮(zhèn)在政府的網(wǎng)站共錄入189條有效信息。
二、第7-12月工作計劃。
20xx年下半年，我們將進一步加大工作力度，在順利完成20xx年1-6月目標任務的前提下借鑒好的經(jīng)驗，真正把便民服務中心建設成為人民服務的民心工程。我們將繼續(xù)按照市政務中心、信息辦及鎮(zhèn)黨委、政府的各項目標要求，與各社區(qū)便民服務站做好相關銜接工作，為全面完成20xx年各項便民服務目標工作而努力。
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機關服務中心年上半年工作總結篇十一
1、做好農業(yè)科技下鄉(xiāng)工作，充分發(fā)揮科技協(xié)會的職能，解決科技下鄉(xiāng)最后一公里的問題，真正讓農民得到科技帶來的好處。
2、采取有力措施，做好第二代、第三代美國白娥防治工作，確保多年來積累的綠化成果。
3、健全防疫機制，確保防疫密度和質量，通過培訓各村防疫員完成秋季防疫，力求免疫率達到100%。
4、做好扶貧工作，對上級安排的扶貧工作按時按量的完成，對貧困村的相關扶貧工作扶貧項目做好安排，全力協(xié)助縣扶貧辦和駐村工作組做好脫貧攻堅工作，力爭按計劃時間全部脫貧。
總之，一年來，我們通過不懈的努力，工作取得了一定的成績，但離領導的要求還相差甚遠，還有待于我們進一步加大工作力度，爭取取得更好的成績。在今后的工作中，我們將以更加飽滿的熱情，投入到工作之中，努力完成全年所下達的工作任務。
機關服務中心年上半年工作總結篇十二
今年上半年，我們緊緊圍繞“最多跑一次”改革的要求，深入推進各項工作。
截至5月30日，已實現(xiàn)100%的事項進駐縣行政服務中心和分中心。共梳理出群眾和企業(yè)到政府辦事事項705項（子項1432項）,其中683項(子項1399項)實現(xiàn)“最多跑一次”，比例為96.9%。
1、深化完善“一窗受理、集成服務”改革，推進辦事窗口實行無差別全科受理,實現(xiàn)“一窗通辦”。林業(yè)、衛(wèi)計、文廣、教育、煙草等部門均設立綜合受理崗，實現(xiàn)無差別受理；公安、不動產(chǎn)、公積金、市監(jiān)等專業(yè)針對性較強的窗口，分業(yè)務領域實現(xiàn)無差別受理。
2、加強全科受理工作人員業(yè)務培訓。5月8日進行“微信預審服務”培訓，6月6日開展“一證通辦”系統(tǒng)上線培訓，6月13日開展“一窗受理”業(yè)務培訓，不斷提升窗口受理人員業(yè)務素質。
3、推進“全域一證通辦”工作。市級已公布第一批224個事項可實現(xiàn)全域一證通辦，部分高拍儀已采購到位，下步可以實現(xiàn)調取數(shù)據(jù)。事項主要集中在社保醫(yī)保、公安、民政、稅務、市監(jiān)等部門，近兩月共梳理職業(yè)技能鑒定、機構設立審批、開辦健身房、開辦種豬場等15個“一件事”。
1、推進企業(yè)投資項目代辦服務改革。出臺企業(yè)投資項目政府全程無償代辦實施辦法并正式啟動代辦服務，現(xiàn)共有5家企業(yè)與代辦機構簽訂了代辦協(xié)議，其中浙江拓展企業(yè)管理有限公司等3家中介代辦機構已與浙江瑞晨新材料有限公司等相關企業(yè)簽訂了項目代辦協(xié)議。
2、推進“竣工測驗合一”改革。會同相關部門全面推進建設項目“聯(lián)合測繪”,在全市率先實施竣工測驗合一,避免重復測繪，提升服務效率，減輕企業(yè)負擔。
3、推進“網(wǎng)上中介超市”平臺建設。我縣現(xiàn)已完成“網(wǎng)上中介超市”平臺功能改造和提升，目前已有5個中介服務項目實現(xiàn)網(wǎng)上采購、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上評價等全流程網(wǎng)上運行。
1、推出“微信預審批服務”。辦事人員可通過“xx縣最多跑一次”官方微信上傳辦事材料，由辦事窗口對上傳材料進行預審批，助力實現(xiàn)群眾和企業(yè)的最多跑一次，甚至跑零次。目前“預審批”平臺已進駐29個部門共331個事項。其中住房公積金單位版網(wǎng)上服務大廳已正式上線，單位住房公積金繳存信息查詢、單位信息變更、住房公積金基數(shù)調整、住房公積金補繳、個人住房公積金賬戶設立、封存、啟封、轉移、合戶、住房公積金組合貸款等業(yè)務均實現(xiàn)零材料、零上門自助辦理。
2、實施農村住房建設“一表辦結”聯(lián)合審批。將國土局的《農村村民住宅用地審批表》和建設局的《鄉(xiāng)村建設審批表》兩表合一，以往單單是審批就需要2-3個月時間，現(xiàn)可承諾月內辦結，切實解決了群眾多次跑、跑多次的問題。
20xx年以來，全面推行政府采購云服務平臺，所有政府采購項目均通過政采云平臺進行。嚴格按照市統(tǒng)一招標范本制作招標文件，調整評標順序，統(tǒng)一采用政采云平臺抽取評標專家，完善政府采購項目整個招標流程。
xx縣市民服務中心建設項目屬于行政辦公用地性質，基地位于xx縣妙高街道古院行政中心地塊，用地面積10980平方米，總建筑面積50051.1平方米，其中地上建筑面積36235.5平方米，地下建筑面積13815.6平方米，容積率3.30。目前已進入監(jiān)理、施工招標準備階段，倒排工作計劃，確保8月底前開工建設。
1、上級數(shù)據(jù)共享不足。省級不同部門之間的內部審批系統(tǒng)沒有實現(xiàn)全面互通共享，不同程度地影響了效率。省市級不斷開發(fā)新系統(tǒng)，對工作的實質性推進不大，反而加大了一線工作人員的工作量。
2、事項梳理溝通不夠。事項梳理的頂層規(guī)范標準參考樣本沒有及時提供，一定程度上影響了進度?，F(xiàn)行相關法律法規(guī)層面的要求仍然比較繁瑣，辦事群眾很難一次性將材料準備齊全。
3、行政服務中心辦公場地受限。投資項目事項區(qū)塊設立專門的綜合受理崗，局限于中心大廳場地，前后臺工作人員難以做到絕對的物理隔離，現(xiàn)在階段后臺工作人員仍坐在窗口，同時分流負責業(yè)務咨詢工作。
4、市民服務中心項目進度滯后。因項目屬高層超限，施工圖送省審查用時達4個月之久，造成項目前期進度滯后，影響整體建設計劃。
1、加大打通數(shù)據(jù)壁壘工作力度。繼續(xù)深化“全域一證通辦”、“一窗受理”，通過調用數(shù)據(jù)來減少群眾和企業(yè)辦事證明材料的提交及跑的次數(shù)。
2、推進“最多跑一次”改革向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸工作。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心“一窗受理、集成服務”工作機制，推動“一窗受理”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，加快云峰、石練、北界等示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心規(guī)范化建設，推進農村“最多跑一次”改革。
3、推進部門間“最多跑一次”改革。參照市級制定下發(fā)的《關于推進麗水市部門間“最多跑一次”改革的實施方案》，按照集成化、標準化、數(shù)字化的要求，全面梳理辦事指南，繪制事項流程圖，精簡辦事材料，下放審批權限，實行全程留痕管理，全流程監(jiān)控，進一步減少中間環(huán)節(jié)，提高政府部門工作效率。
4、推進電子招投標全覆蓋。建成電子招標投標法律法規(guī)規(guī)章和規(guī)范體系，建立全領域、全過程、全行業(yè)、全覆蓋電子招標投標系統(tǒng)，實現(xiàn)互聯(lián)互通。
5、加快市民服務中心項目建設。計劃于20xx年8月底正式開工建設，年度投資d萬元。
機關服務中心年上半年工作總結篇十三
xxxx年上半年，我們市民服務中心在x區(qū)行政審批局及x街道黨委領導下，秉承“規(guī)范、高效、公開、便民”的宗旨，以“親民、為民、便民”為目的，大力營造優(yōu)良的營商環(huán)境，高起點建設，高標準管理，高水平服務并在機關各科室的積極配合下，x市民服務中心在這半年來各項工作穩(wěn)步推進，有序開展。
x街道市民服務中心xxxx年上半年共受理各類審批事項xxx件，其中個體工商戶辦理xxx件，企業(yè)xxx件，食品經(jīng)營許可證xx件。公共服務事項x萬余件，其中準生證、免費技術服務介紹信、新生兒上戶xxx件，辦理老年公交卡xxx件，房屋租賃備案xx件，社保事項約xxxx余件。
市民服務中心使用面積xxx平米，按照標準化建設配備政務服務一體機x臺、輕平臺x臺；設置群眾休息區(qū)、填單區(qū)、自助服務區(qū)等便民區(qū)域；添置飲水機、手機充電器、母嬰室內、醫(yī)療箱、意見箱等便民設施，基本達到信息化、便民化。中心各類標牌標識設置清楚，工作人員全員著裝統(tǒng)一，佩戴工作牌上崗。目前，中心共有工作人員x名，設置管理人員x名，窗口人員x名。
一是目前實現(xiàn)“一窗通辦”。按照區(qū)審批局要求服務中心所有窗口業(yè)務人員進行系統(tǒng)業(yè)務培訓及考試，所有工作人員對市民中心都能辦，實現(xiàn)整個過程，申請人只跑一個窗口，提交一份材料就能辦完“一攬子事”。
三是為了更好的服務群眾，x街道市民服務中心加強對窗口人員的管理，改善服務態(tài)度，強化服務意識，組織窗口人員集中學習，明確紀律和規(guī)范，，出臺市民服務中心人員管理辦法，以紀律促規(guī)范，改善服務態(tài)度，強化服務意識。
四是針對窗口辦事制作記錄臺賬，對登記臺賬的填寫進行規(guī)范，對臺賬記錄內容進行每周小計，每月合計，季度總結，每周對資料進行分類、整理、歸檔工作。
（一）個別窗口工作人員業(yè)務水平、服務質量、辦事效率有待提高，紀律觀念有待加強，工作方式還需改進。
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機關服務中心年上半年工作總結篇十四
后勤服務中心工作是機關工作的重要組成部分，為機關工作的正常進行提供保障。上半年，后勤服務中心在上級的正確領導下，團結協(xié)作，盡心盡力做好后勤各項服務工作。現(xiàn)將上半年的主要工作匯報如下：
一、樹立大局觀念、強化服務意識、搞好后勤保障。
1、加強資產(chǎn)管理，按需采購、保障及時。
在資產(chǎn)管理方面，上半年我部門著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，加強了辦公資產(chǎn)的管理。去年年底對我單位的計算機設備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進行了詳細的清理并登記造冊，完善領用手續(xù)，嚴格按照“誰使用、誰保管、誰負責”的原則實行管理，避免國有資產(chǎn)的流失。同時我單位從加強內部控制著手，進一步規(guī)范我單位物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照我單位采購程序及采購相關規(guī)定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發(fā)放及時。
為了給全體員工提供優(yōu)質的就餐服務和伙食保障，機關食堂建立和健全各項規(guī)章制度和工作流程，各崗位人員按章工作，認真貫徹安全衛(wèi)生第一，嚴格監(jiān)督和管理食品的選購、加工、制作及存放，杜絕變質變味食品，保證餐廳就餐環(huán)境的整潔，餐具實行嚴格消毒，讓員工們放心用餐，在售飯窗口堅持做到每天供應教職員工午餐面食3種以上，兩葷兩素合理搭配。截至205月，機關食堂共計接待客飯1438人次，保障機關全體員工150多人次（飯卡就餐）。
3、做好-供暖費的收集統(tǒng)計工作。
2011-20供暖期結束后，本部門開始進行2011-年度供暖費及平房無火補助人員的申報確認工作。本年度的供暖費由部門、項目部、分公司統(tǒng)一進行收集，部門負責人簽認后，報后勤服務中心。
4、做好機關衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作。
積極開展單位內部的衛(wèi)生清理整治，集中清理整治院內外環(huán)境。對辦公室、廁所、走廊、窗臺、紗窗、食堂等地進行徹底的衛(wèi)生大掃除，清除衛(wèi)生死角，定期開展預防消毒及蚊蠅消殺工作。
5、做好各項目部生活區(qū)環(huán)境管理、防蠅消毒的檢查工作。
項目部生活區(qū)做到定期消毒，食堂隔油池進行定期清掏。每個項目部都建立了消毒記錄及隔油池清掏記錄臺賬，要求按月上傳到pms平臺進行更新。后勤服務中心每月聯(lián)檢對各項目完成情況進行檢查并打分，每月初對各項目pms錄入情況進行檢查并打分排名上報經(jīng)理辦。然后，我部門將檢查結果、問題及時的反饋給項目部進行整改。通過與項目部這樣及時的溝通與交流，使項目部生活后勤工作開展更加順利有序。通過這種排名打分，也能夠督促各項目之間的進步，互相比較，尋找差距，不斷完善。
按時做好每月的考勤記錄；月度工作計劃；做好每月的水費、電費、電話費的繳費工作；食堂、辦公用品等費用支票領取工作。
二、計劃生育管理工作。
基本情況：截止2012年8月31日，我單位總人口為663人，已婚育齡婦女為54人，出生0人，人口出生率為0，2012年我單位人口和計劃生育工作按照區(qū)委，區(qū)政府的的總體部署和上級業(yè)務部門的要求，加強領導，強化責任，周密部署，肯抓落實，各項工作扎實有效推進。今年以來，為了方便廣大育齡群眾，我們從簡化辦事程序、規(guī)范辦證服務入手，積極為育齡群眾提供方便快捷的服務。一是規(guī)范《生育服務證》的辦理程序，公開辦事原則。上半年共辦理《生育服務證》1本；辦理《獨生子女父母光榮證》3本；二是加大了對計生辦公章使用監(jiān)管的力度，建立了《計劃生育公章使用管理登記本》，實行登記簽名制度，使證件辦理程序合法。
三、醫(yī)療保險報銷工作。
醫(yī)療保險工作的宗旨就是服務于廣大的參?；颊撸瑸閺V大的參保人員服務。上半年我單位保險公司二次報銷的門診共有13人，住院5人；醫(yī)保中心報銷的7人，含生育險報銷的2人。
生育保險是維護女職工合法權益，保障她們在生育期間得到必要的經(jīng)濟補償和醫(yī)療保健待遇的特殊險種。生育險最多可以報1400元，上半年我單位保險公司門診住院理賠費用共11291.34元。醫(yī)保中心報銷生育險共2691.46元；門診報銷5223.2元。
四。做好集團pms上線工作。
公司信息化工作小組組織由公司各部室安排對項目綜合管理信息系統(tǒng)（pms）進行整體培訓。行保模塊于2012年4月17日在公司六層電教室進行培訓工作。通過本次行保模塊pms培訓，對于新入職或沒參加過pms培訓的人員可以對軟件操作有了基本的了解。按照pms系統(tǒng)界面將行保模塊需要上傳的內容和標準都給大家逐一進行了講解，并對各項目部上線普遍存在的問題進行了說明。并強調了過程資料的上傳標準，本次培訓課時150分鐘，達到了預期的效果。于5月中旬，經(jīng)理辦要求各部室對項目pms情況進行檢查并排名，錄入情況各項目還是或多或少存在問題，已將檢查結果下發(fā)，要求補齊所缺資料。后勤部門的pms上線情況顯著提高，錄入標準規(guī)范化。
五、強化后勤管理職責。
后勤工作紛繁復雜，千頭萬續(xù)，大至錢財物管理、安全保衛(wèi)，小至一張紙、一個信封的使用等。這就要求后勤人員樹立常抓不懈的“管理意識”，一在“管”，二在“理”，以制度落實為抓手，實現(xiàn)有效管理。二是要有超前意識。后勤工作太具體，我們不能沉溺在紛雜的具體事務中而迷失方向。這就要求后勤人員每天要有一個清晰的思路，還具有超前意識，有目標、有辦法、有特色地去完成每一項工作，并在工作中不斷總結經(jīng)驗，以更成熟地履行崗位職責。三是要有經(jīng)營理念。市場經(jīng)濟下的后勤管理如沒有經(jīng)營理念，那將是不完備的，這就要求其運用經(jīng)濟規(guī)律抓管理。要以最小的投入，最低的物質消耗，獲得最大的'效益。四是要有節(jié)約品質。后勤管理工作更多的是對物的管理，要當好“家”、理好“財”，做好“主人翁”，如沒有厲行節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，那將是不稱職的后勤管理者。要艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、愛護設備公物，節(jié)約一切消耗，不浪費、不奢侈、不盲目追求豪華高檔、不講排場不搞花架子，堅決克服資產(chǎn)管理中“重購置輕處置、重使用輕保養(yǎng)、重占有輕管理”的突出問題，實現(xiàn)“財盡其用，物盡其用”，以現(xiàn)有的條件，最大限度地滿足機關工作條件和生活條件的需要。五是加強個性修養(yǎng)。后勤管理工作復雜深奧，又易得罪人，還不易出成績。這就要求廣大的后勤工作者不斷陶冶個人情操，注重個性修養(yǎng)。歸納起來要做到“五要五不要”：要勤奮學習，愛崗敬業(yè)，不要不思進取，得過且過；要淡泊名利，甘為奉獻，不要追逐名利，患得患失；要清正廉明，作風正派，不要陽奉陰違，兩面三刀；要細致高效，嚴守紀律，不要粗疏拖拉，跑風漏氣；要顧全大局，團結協(xié)作，不要我行我素，唯我獨尊。只有這樣的“鋪路石”，我們的公司才能在具有中國特色的健康軌道上不斷前進。
六、存在問題。
上半年，在后勤部門全體人員的共同努力下，各項工作雖取得一定成績，但仍存在一些不足。如解決問題不夠及時，工作不夠細致扎實，員工責任意識有待進一步加強等。
總之，在下半年，后勤服務中心將進一步凝聚力量、緊密協(xié)作、求真務實、開拓創(chuàng)新；繼續(xù)發(fā)揚成績、克服不足、力爭后勤工作再邁新步伐，再上新臺階，為公司的建設與發(fā)展作出新的貢獻。
七、下半年的工作計劃。
1.做好在職職工藥費單據(jù)收交、報送等工作。
2.做好本月的水、電、電話等各種費用的交納工作。
3.配合公司雨施聯(lián)檢工作，督促各項目做好防暑降溫工作。
4.督促各項目部做好夏季防蚊蠅及預防食物中毒等各項措施的完善工作。
5.做好對項目部pms上線工作的服務與指導、監(jiān)督與檢查。
6.加強對各項目部行政后勤工作的服務與指導，做好對項目部的日常檢查工作。
7.做好對項目部綠色施工管理工作的服務與指導、監(jiān)督與檢查。
8.做好機關本部衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作。
9.完成領導交辦的各項工作。
10、完善和補充相關的管理制度，強化后勤管理職責。
11、加大對員工的培訓力度，提高后勤隊伍的整體素質。