通過寫心得體會，我們可以激勵自己在學(xué)習和工作上不斷進步。要寫一篇好的心得體會，需要有適當?shù)恼Z言表達和思維深度。小編為大家搜索整理了一些寫心得體會的佳作，希望對大家有所幫助。
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇一
我參加了這次海西教育培訓(xùn)，這次培訓(xùn)所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗是一筆永久的財富。幾位對教育教學(xué)工作很有見解的專家給了我們具體的指導(dǎo)，使我的教育觀念進一步得到更新，真是受益匪淺。下面是我通過培訓(xùn)獲得的幾點體會：
我們常說：要想給學(xué)生一杯水，教師就應(yīng)該有一桶水。那么這桶水從哪里來，從書中來，歷史哲學(xué)的自然的科學(xué)的……我們都應(yīng)有所涉獵。這樣我們的知識才能時時處于更新的狀態(tài)，才能更好地去教育學(xué)生，去引導(dǎo)學(xué)生，并潛移默化地感染學(xué)生，讓學(xué)生真正體會到閱讀的快樂，而不是為應(yīng)付讀書而讀書。
新課程改革的終極目標是什么?一句話：為了每一個學(xué)生的發(fā)展。因此增加學(xué)生語文實踐的'機會，讓學(xué)生在實踐中豐富語言積累，掌握學(xué)習方法，提高基本技能，接受熏陶感染，養(yǎng)成良好的學(xué)習習慣，打下扎實的語文基礎(chǔ);鼓勵學(xué)生采用各種手段擴大閱讀面，增強學(xué)生在一切場合學(xué)語文用語文的意識，積極參加各種課改活動，促進學(xué)生語文素養(yǎng)的整體提高。
新課程中也說到：語文是實踐性很強的課程，應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生的語文實踐能力，而培養(yǎng)這種能力的主要途徑也應(yīng)是語文實踐，應(yīng)該讓學(xué)生更多地接觸語文材料，在大量的語文實踐中直接培養(yǎng)能力?？墒聦嵣?，有多少人真正領(lǐng)悟到新課改的真諦呢?此外，老師也告訴我們：我們教師必須發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)勢智能，發(fā)展他的優(yōu)勢智能，為他們的“成才”提供方向，讓每一個人都能為社會發(fā)展盡己所能。
只有把學(xué)習的選擇權(quán)真正歸還給學(xué)生，學(xué)生才有了獲得主動發(fā)展的前提。
作為教師，我們肩上的擔子是沉重的，面對如此重大的革新，我們要做什么?首要的是我們要更新觀念，要敢于打破傳統(tǒng)教學(xué)中的條條框框，在教改的路上敢于創(chuàng)新。繼而走上務(wù)實之路，一切從實際出發(fā)，實事求是，講求實效。這也是我在閱讀教學(xué)方面最大的感悟。語文是一門獨立的課程形態(tài)，有特定的目標和任務(wù)，有獨特的個性，這就是語文的本。在閱讀教學(xué)中，我們要牢牢把握住這個本，從關(guān)注內(nèi)容到關(guān)注語言，從“教教材”到“用教材教”，汲取傳統(tǒng)教學(xué)中可取的東西。
在今后的日子里，我將不斷地學(xué)習理論知識，不斷拓展自己的閱讀面，用理論指導(dǎo)教學(xué)實踐，把研究和探索教育教學(xué)規(guī)律結(jié)合起來，使自己無愧于“人類的靈魂工程師”這一稱號。
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇二
首先，我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓(xùn)，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲這說明公司對我們員工崗前培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。經(jīng)過半個月的'培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。
半個月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：培訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動有趣，講解企業(yè)文化的同時，還摻雜了許多廣泛知識，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動，利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇三
我們要學(xué)會生活，體驗生活，抱著一種享受人生的態(tài)度去學(xué)習，去工作，去休息。大學(xué)的成長更多來自于心智的成熟，這種成長的過程中，我們會面臨更多選擇，懂得思考，懂得選擇合適的道路，懂得如何行動，懂得品位人生，才不枉大學(xué)的美好時光。
我相信，在未來的講解工作中，我一定會好好利用這次難得的學(xué)習機會所學(xué)到的知識，去指導(dǎo)自己今后的工作。我也相信，通過自己的努力，一定會實現(xiàn)心中那個講解員的夢。
一個聰明的人，一定會以史為鑒，取長補短，天天學(xué)習，每天頓悟反省，把夢想和目標刻在石板上，把人生壓力轉(zhuǎn)化成行動的動力，這樣的行動一定會成就不一樣的人生結(jié)果!這樣的結(jié)果一定會讓所有人為之贊嘆，為之羨慕!，為夢想和目標加油。
這個月，好比是一個過渡期——從學(xué)生過渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段?；叵胱约涸谶@期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學(xué)習經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應(yīng)該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。
暑期的實踐，給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認真。自信不可盲目，更不要自大，一切有真實學(xué)和能力的人往往對次把握的游刃有余。認真是一種作風和態(tài)度，是一個人品質(zhì)的集中體現(xiàn)，也包含對事業(yè)上午責任心!有時候我們需要的太多，我們不妨就從這兩方面做起，去挑戰(zhàn)自己!
此次的實習是我深入社會的起點，讓我了解到在社會中生存應(yīng)該具備的各種能力，然給我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這是在課本中所學(xué)不到的。工作經(jīng)驗的企業(yè)選擇會計人員的重要因素，通過此次實習，讓我能夠更好的了解自己的不足，了解會計工作的本質(zhì)，了解這個社會的各個方面。從而讓我意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，也為自己以后的工作和生活積累了更多的豐富的知識和寶貴經(jīng)驗。讓我能夠更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標，向成功邁進一大步。
通過這次學(xué)習，雖然我們所學(xué)到的不是很多，正如老師所說的，三年出師，但我們熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識和操作技能，培養(yǎng)提高和加強了我們的工程實踐能力創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。學(xué)到了書本沒有的東西，只有將理論和實踐相結(jié)合，這才是科技的真正意義所在。我相信這次實習能為我們以后步入社會就業(yè)積累經(jīng)驗，而且是我大學(xué)生活中的又一筆寶貴的財富。
參觀學(xué)習結(jié)束后，我們主動與村黨支部成員和軍人黨員們進行交流，認識到我們的黨歷來重視思想教育，注重從思想上組織上教育廣大黨員，通過開展經(jīng)常性和適當?shù)募行缘慕逃嘟Y(jié)合，有效地加強和完善黨的自身。同志倡導(dǎo)開展此次先進性教育活動，不但是應(yīng)時之舉有利之舉，也是創(chuàng)新之舉，我們應(yīng)該從這三個方面理解認識黨中央的部署安排，深刻領(lǐng)會中央的決心論斷和精心安排，自覺積極投入到這個活動中來。通過交流，我們都表示受益匪淺，不僅堅定了理想信念，也讓我們下定決心要努力學(xué)習專業(yè)知識，增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)，在實踐活動中結(jié)合我們的專業(yè)特色，用己所學(xué)盡己之力，服務(wù)社會奉獻社會，接受鍛煉增長才干，充分展現(xiàn)當代大學(xué)生黨員的先進性。
實習的遺憾是沒機會親自去實踐，所以對銀行的工作我暫時也難以有深刻的體會。至于未來是否會從事這方面的工作，我也說不清，隨緣吧。能有這樣的實習機會，已經(jīng)很感激了。
時間是有限的，人生總得離離合合，幸好文字可以記錄歷史，讓我們的記憶得以長存。廣州銀行科學(xué)城支行，環(huán)境很好，記憶很美!
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇四
為期一天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，回憶當天的學(xué)習收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習的時機，通過這次得學(xué)習讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
如今，在這林林總總的運動品牌競爭中，每一個導(dǎo)購員都是精準銷售，有戰(zhàn)術(shù)，有制度，有方法，但是，每當競爭再上升一個程度的時候，為了自己的銷售業(yè)績，往往都會用盡方法的把東西賣出去，當然，這未必不可行，不過，這樣所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，因為不是所有的顧客都會輕易的被你蒙混過去，我們應(yīng)該用良好的效勞，優(yōu)質(zhì)的商品為品牌樹立口碑，從而得到一個又一個的'回頭客······通過這次培訓(xùn)，讓我對銷售有了更深一層的認識，首先，一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么？按照老師所說的，團隊是一個有口才的人領(lǐng)導(dǎo)一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體。它是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體，而我們身為這個團隊中的成員，每個人都有自己所在的意義和價值，都有自己的工作和職責，而我們所要做的，不但要做好自己分內(nèi)的工作，擔負起自己的責任，而且，更重要的，是要和其他同事發(fā)揮團結(jié)合作的精神，緊密合作，共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會進入良性循環(huán)，銷售方面才會令人更容易接受，整個團體才會有活力，每個人的熱情才會持續(xù)不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導(dǎo)購，因此，老師也為我們總結(jié)了幾點：
一、外表要整潔，要有禮貌和耐心；
二、保持良好的人員形象，專業(yè)的效勞態(tài)度；
三、能夠提供快捷的效勞，要設(shè)身處地的為顧客著想，從而提高自己的銷售業(yè)績；
四、要有足夠的產(chǎn)品知識，專業(yè)的銷售形象，良好的溝通表達能力；
五、強調(diào)產(chǎn)品的保養(yǎng)事項并能夠提出建設(shè)性的意見，幫助顧客做出正確的商品選擇；
六、關(guān)心顧客的利益，急顧客之所急，借此拉近與顧客的距離，培養(yǎng)回頭客；
七、做好售后工作，耐心的傾聽顧客的意見和要求，記住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息，有助于企業(yè)和品牌的開展。
還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候，我們的眼神、語調(diào)、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品?？偠灾@次的學(xué)習是快樂的，收獲是愉悅的！再次感謝公司給予我這次學(xué)習的時機，我將在今后的工作生活中學(xué)以致用，真正發(fā)揮出學(xué)習的用處！
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇五
眼睛一睜一閉2010年3月25日這一天就過去了,但對于我以及我的同仁、這一天都有很大的收獲，因為這一天由我們公司顧問孫老師給我們培訓(xùn)方面的課。
對于我個人，我認為這次培訓(xùn)非常有意義、非常有必要，因為這次培訓(xùn)不但使我解放了思想，打動了內(nèi)心。還開闊了我的視野，無論從聽課到看影片，還是做游戲，每時每刻、都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價值觀。以下是培訓(xùn)后的心得體會：
對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資，而是打造一個健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣，健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，健康管理注重細節(jié)、注重最基層，從保潔員、技師、服務(wù)員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團隊，就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
心態(tài)決定行為、行為決定習慣、習慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應(yīng)該從改變習慣做起，想要改變習慣，就要從改變行為做起，想要改變行為，就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻，就像課堂上講的“木匠”的故事，人生就是一項自己做的工程，今天做事的態(tài)度，決定了明天所住房子的`質(zhì)量，只有理解、感悟到這些，才能樹立良好的心態(tài)，盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性，由被動變?yōu)橹鲃樱纱松仙接眯淖鍪?，因為我要成功不是一句口號和一條標語，我要改變我的命運需要付出真誠的實際行動。
為什么有些人活的很瀟灑，在工作中不斷的進步成功，不斷實現(xiàn)自我價值;而有些人卻與成功無緣，工作消極，人與人之間智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實。就好像我們在課堂上做的那個游戲，你到底想給對面的伙伴怎樣的動作，是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實大家心里都很明白應(yīng)該給對面伙伴怎樣的動作，只是礙于各種心里原因在作怪，在給自己找借口、在欺騙自己。沒有給予伙伴的那個動作，而錯過了機會，我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口，一定要忠于自己。當我們選擇了一份工作，一種職業(yè)，而且清楚的認識到我所做的每一件事都是為自己而做，一份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會是一份積累，這時，我們離成功又進了一步。
對幫助過你的人、給你希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心，讓我感動流淚，我們應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報父母。要做事先做人，人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè)，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的工作過程中，將會多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。
確定自己的人生目標，沒有目標就好比一條船在茫茫的大海上漂泊，沒有航線也沒有目的地。只有確定目標，才能夠勇于前進。
我堅信，年輕、聰明的我們，一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標、抱著一顆感恩的心去實現(xiàn)自己的人生價值，相信自己、我一定行。
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇六
走出大學(xué)校門，我榮幸地成為xx市xx區(qū)教師隊伍中的一員，開始了自我人生新的征程。大學(xué)生活的磨練和學(xué)習，使我儲備了必須的教學(xué)理論知識，可是缺乏實踐教學(xué)經(jīng)驗。xx區(qū)教育局為了使我們新教師盡快適應(yīng)教學(xué)工作，特地對我們進行了為期五天（8月3日—8月7日）的崗前培訓(xùn)，教師培訓(xùn)中心的趙飛燕教師是我們此次培訓(xùn)的班主任。這次新教師培訓(xùn)的資料十分豐富，包括對教師職業(yè)道德、教師心理狀態(tài)調(diào)整、班主任的班級管理工作、三字一畫培訓(xùn)、教學(xué)工作規(guī)范和教法經(jīng)驗交流等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習。對于每一節(jié)培訓(xùn)課，我都十分認真的聆聽，積極參與到課堂活動中去，也工工整整的做了筆記?；貞涍@幾天的學(xué)習過程，感覺收獲頗大，下頭就具體談?wù)勁嘤?xùn)的一些心得體會：
在培訓(xùn)的頭一天，xx局長就帶領(lǐng)我們對xx區(qū)的教育概況做了詳細的了解，包括xx區(qū)教育的工作標準、工作作風、辦學(xué)理念、教育工作者的口號等多方面的情景。讓我印象很深的就是作為xx區(qū)教育工作者，我們要以創(chuàng)造輝煌，懂得感恩，低調(diào)做人，高調(diào)做事的態(tài)度對待我們周圍的一切。我謹記這一點。劉局長還對怎樣當教師這一話題做了詳細的講解，提醒我們不能好高騖遠，眼高手低，在正直做人，踏踏實實的做好每一件事，走好每一步。
xx教師、xx教師和xx教師對《中小學(xué)教師的職業(yè)道德建設(shè)》做了詳細的講解，讓我學(xué)到了很多作為教師應(yīng)當具備的職業(yè)道德素養(yǎng)。良好的師德是教師對社會的要求；良好的師德是教師素質(zhì)的重要組成部分；良好的師德還會產(chǎn)生職業(yè)幸福感。正如陶行知所說的“真正的教育是心心相映的活動，唯獨從心里發(fā)出來，才能到達心靈的深處”。
我想，作為新教師，要向那些在教學(xué)崗位上辛勤工作的優(yōu)秀教師學(xué)習，學(xué)習他們那種不怕苦不怕累、樂于奉獻的精神。教師是榜樣，因為學(xué)生受教育的過程就是人格不斷完善的過程，教師的人格魅力是不可估量的，教師是學(xué)生成長的引路人。教師是管理者，教師要有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)本事，才能使教學(xué)更有效率，更能促進學(xué)生的發(fā)展。教師是父母，作為一名教師應(yīng)有愛心，就像父母對待孩子百般呵護，所以我們說教師是父母。教師是朋友，所謂“良師益友”，就是強調(diào)師生之間的融洽度、親和力要到達知心朋友一樣。教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者，教師應(yīng)了解不一樣學(xué)生的心理特點，有針對性地培養(yǎng)每個學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
在這五天的培訓(xùn)中，讓我感到很趣味的就是張桂薇教師就《教師心理狀態(tài)調(diào)整》所做的講座。她帶領(lǐng)我們了解了人的心理現(xiàn)象、教師自我情緒的調(diào)整、教師心態(tài)調(diào)整的作用、如何讓學(xué)生感受到師愛、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習方法和了解孩子優(yōu)勢潛能等。我們還了解了各種氣質(zhì)類型的表現(xiàn)和生物鐘的計算方法。 作為新教師，必須要讓每個學(xué)生感受到愛。這不僅僅要有愛的情感，并且要有愛的藝術(shù)。比如要做到了解學(xué)生，成為學(xué)生心靈不設(shè)防的朋友，還要理解學(xué)生，公正地對待每一個學(xué)生，張教師給我們總結(jié)了一個公式：愛=情感+行為+藝術(shù)。并且，必須要讓學(xué)生感覺到愛，比如利用目光的接觸、語言的接觸、利用家長來訪、背后表揚學(xué)生還有尊重學(xué)生等方式，讓學(xué)生充分感受到教師到他們的愛是無微不至的。
實驗中學(xué)的xx教師和xx小學(xué)的xx教師給我們做了如何當好班主任這個課題的培訓(xùn)。他們都以自我為例，講解了他們作為班主任的經(jīng)歷和體會。班主任工作在學(xué)校教育和管理中占據(jù)著十分重要的地位。兩位教師給我們帶來了一堂生動趣味而實際的課，首先她為我們指出怎樣做好一個班主任，其次經(jīng)過她的學(xué)生的實例給我們展示了要做好一名班主任教師，應(yīng)當奉獻自我的關(guān)愛，要全面地關(guān)心班中每個學(xué)生的各方面發(fā)展。同時也使我們深深地感受到了做好一個班主任所能體會到的歡樂之處。這對于新教師而言十分重要，因為僅有經(jīng)過班級團隊的建設(shè)，才能構(gòu)成班級團隊的凝聚力。
xx小學(xué)的xx主任和xx中學(xué)的xx校長對教師職業(yè)的解讀做了詳細的講解，他們也是結(jié)合自我的實例，生動而實際的對這份偉大的職業(yè)做了解讀。經(jīng)過培訓(xùn)，我認識到新教師要適應(yīng)教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境；認識到我們要做一名終身學(xué)習型教師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的教師；做一名能時刻反思自我的教師，做一名關(guān)愛、了解學(xué)生的教師；認識到我們要堅持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自我的聰明和才智，爭取在教學(xué)中獲得更大的發(fā)展。認識到教師的專業(yè)發(fā)展要靠自我“多讀書、勤實踐、善積累”。所以，我們要以高度的職責心對待工作，踏踏實實、一絲不茍，精心準備好每一堂課，用心上好每一節(jié)課。用真心關(guān)愛每一位學(xué)生，很大限度地理解、寬容、善待每一位學(xué)生，以微笑應(yīng)對學(xué)生，努力成為學(xué)生心目中的好教師。終身學(xué)習，博覽群書，不斷進取，善于總結(jié)反思。
教科室的xx教師帶領(lǐng)我們以活動的形式制定了作為新教師的個人規(guī)劃和具體實施的方法。我們首先制定了個人的愿景目標，然后分析了我們自身的發(fā)展優(yōu)勢和發(fā)展劣勢，以及存在的問題，很后我們制定了朝著這個目標前進的方法和途徑。經(jīng)過這種開放式的培訓(xùn)我們不但鞏固了人際關(guān)系，并且對自我的發(fā)展有了確切的規(guī)劃，這能使我們少走很多的彎路，讓我們受益匪淺。
xx中的xx校長給我們講解了《學(xué)校事故的預(yù)防與處理》。安全職責重于泰山，學(xué)校安全是學(xué)校工作的重中之重，學(xué)校安全連系千家萬戶的幸福問題，也是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師很擔心的問題。金校長的講座有理論，有實踐，有法有據(jù)，對提高教師的安全防患意識，抓好學(xué)校、班級安全工作管理有很強的指導(dǎo)性，使我聽了覺得受益匪淺，在以后的工作中要知崗明責，提高警惕，確保每一位學(xué)生的安全。
教研室的xx教師給我們進行了教學(xué)常規(guī)專題的培訓(xùn)。作為教師，本職工作就是教學(xué)，經(jīng)過培訓(xùn)，我了解了僅有在課堂中能激發(fā)學(xué)生興趣、拓展教學(xué)樂趣的教師，才是一名好教師。所以，首先我就得要求自我獲得就業(yè)所應(yīng)具備的很基本的專業(yè)知識和基本技能。其次，教學(xué)資料應(yīng)盡量新穎豐富，讓學(xué)生有所得。教學(xué)方式的多樣化，可引起學(xué)生的新鮮和好奇，兩者都能夠使學(xué)生獲得精神的滿足而產(chǎn)生學(xué)習的興趣，異常是教學(xué)方式的多樣化，很能吸引學(xué)生的興趣。另外，團體氛圍對其在成員的學(xué)習動機、個性有重要的影響。個人的行為在相當大的程度上取決于團體的要求和期望，個人的學(xué)習動機由于想得到所在團體的重視而受到激發(fā)，學(xué)習效率也能夠由此而提高。所以，努力構(gòu)成一個相互競爭又相互理解和支持的團體氛圍，對培養(yǎng)和激發(fā)良好的學(xué)習動機有著進取的作用。很后，我們還進行了三筆一畫的培訓(xùn)。
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇七
在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下，我行于20__年_月_日對新員工舉行了為期一周的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，我們對服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進行了重點學(xué)習，包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務(wù)態(tài)度，并且通過組織對多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正認識到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認可。
一、細節(jié)、素質(zhì)、習慣。細節(jié)是個人素質(zhì)的真實體現(xiàn)，素質(zhì)是一系列良好的習慣。
細節(jié)不是空喊出來的，它是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習慣，以習慣完善細節(jié)。良好的習慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，因為行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。注意細節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機會隱藏在細節(jié)中，我們對每位客戶的一個小小的關(guān)注，帶給我們的也許是巨額利潤。
二、微笑服務(wù)，禮貌用語常掛嘴邊。微笑，是服務(wù)的靈魂。
為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫服務(wù)創(chuàng)特色，微笑暖人心。微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶，但是對客戶而言，他是第一次來辦理業(yè)務(wù)，不管我們有多么疲勞，給客戶一個微笑，他會感到一種自身的優(yōu)越，會感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺，那么下一次他還會來這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價，卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。
請、您好、對不起、謝謝、再見等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當電話鈴響較長時，接起來說聲對不起，讓您久等了。;當客戶報計劃時，確認一下請問，您是要報10萬元計劃嗎?;當下雨的時候，說一句您沒帶傘，有沒有著涼?;當客戶不多的時候，適當?shù)馁澝廊缒裉旌芷?，這些不超過10個字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會選擇我們?nèi)A豐來辦業(yè)務(wù)。
三、苦練業(yè)務(wù)，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。
要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名新員工，要扎扎實實的苦練基本功，虛心向前輩們多學(xué)習，多問，不要好高騖遠，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當作自己的老師。
從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。我們在做好本職工作的同時，多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，客戶來的時候，為他們提供咨詢、建議，既方便客戶又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。二是養(yǎng)成良好的行為習慣、思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務(wù)技能，但是從不去思考客戶的真正需求是什么，客戶的預(yù)期服務(wù)是怎樣的，其他同業(yè)銀行最近的動向如何，只是機械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競爭激烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶滿意，而是讓客戶感動，讓客戶忠誠。所以我們要形成思維習慣，從每一個細節(jié)中、每一個客戶身上、每一天的工作中、每一個競爭對手身上發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。三是團結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強內(nèi)部、外部信息交流，開發(fā)新產(chǎn)品，提供多元化服務(wù)。
到實際工作中，勤練、苦練基本功，把業(yè)務(wù)能力提上去，也會虛心向各部門老員工學(xué)習、請教。我非常感動，有這么多努力奮發(fā)的新同事，我們的事業(yè)一定會發(fā)展的越來越好。
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇八
當我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來！以下小編在這給大家整理了一些個人培訓(xùn)心得體會，希望對大家有幫助！
企業(yè)管理、制度、決策的根本都是由執(zhí)行力決定的，對于企業(yè)的三座大山而言，任其如何規(guī)定，都必須有切實可行的執(zhí)行力去執(zhí)行，提高執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
一個成功的企業(yè)，在管理方面講究的是貴在執(zhí)行，任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功。我覺得我們的企業(yè)在發(fā)展過程中，從各級領(lǐng)導(dǎo)到普通員工都應(yīng)該全面貫徹執(zhí)行企業(yè)指令。執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個重要因素，是構(gòu)成企業(yè)競爭力的重要一環(huán)，只有掌握并充分將執(zhí)行力運用于企業(yè)戰(zhàn)略中，企業(yè)才具有獨特的競爭優(yōu)勢。沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力，這是現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展的必然。
對于專家余世維博士《贏在執(zhí)行》中的一句話我覺得說出了一些企業(yè)執(zhí)行力不強的根源，他說：“不把任務(wù)當回事，目標再明確也不行”。這就是我們經(jīng)常所說的責任心，一個責任心不強的員工，盡管有豐富的經(jīng)驗，有足夠高的學(xué)歷，他也沒辦法完成重要的工作。這也使我認識到一個企業(yè)，一個好的企業(yè)，就必須注重培養(yǎng)員工的工作責任心，樹立工作責任感，作為下級就必須認真執(zhí)行企業(yè)下達的任務(wù)和指令，對于執(zhí)行中遇到的問題，需要大家以積極的心態(tài)去對待，去解決。
一個好的企業(yè)要發(fā)展，我認為應(yīng)具備一批懂得經(jīng)營管理、善于團結(jié)、有凝聚力、高素質(zhì)的隊伍，因為好的執(zhí)行力要靠好的人才去執(zhí)行。如果每個員工在工作當中，在職責范圍內(nèi)，在自己的崗位上，都能夠按照工作標準和上級指令不折不扣的執(zhí)行，我想企業(yè)就會具備發(fā)展的源動力，我們的企業(yè)也就更加具有競爭力。
余博士說：“不忙的時候，主動幫助別人”。對于這句話，我的個人理解是，一個企業(yè)就是一個團隊，養(yǎng)成團結(jié)互助的習慣也就是培養(yǎng)了員工的團隊意識。身為企業(yè)一員，只有具備團隊精神，貫徹領(lǐng)悟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想，才能提高個人的工作能力和執(zhí)行力，在工作中做到有壓力才有動力。
同時作為一名基層企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，一方面我將在今后工作中的加強主動性，不斷的要求充實自己，更好地去學(xué)習、去思考，全面貫徹執(zhí)行力度。另一方面不斷加強各部門之間的互相協(xié)助，重視團隊精神，多和員工溝通思想，盡可能提高每位員工的執(zhí)行力!
在前段時間，為了進一步提高我院學(xué)生干部的綜合素質(zhì)，樹立遠大的理想，增強自我教育、自我管理、自我服務(wù)的意識，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，學(xué)院團委、學(xué)工處召開了一系列的干部培訓(xùn)大會，其中有__老師主講的心理健康專題;學(xué)生處__老師主持的“觀念第一—學(xué)生干部的定位”、“學(xué)成干部的工作方法與藝術(shù)”;以及學(xué)生干部小組方案演繹，團隊協(xié)作—戶外拓展活動的培訓(xùn)。
從心理健康專題的講說中，我懂得了學(xué)生干部如何應(yīng)對心理壓力，自信風采，為自己喝彩。也從干部的學(xué)習培訓(xùn)中，我更深刻的明確了學(xué)生干部的工作職責，作為學(xué)生干部所要具備的各方面的素質(zhì)以及管理組織能力，人際交流和溝通的方法等，從中受益匪淺。
優(yōu)秀學(xué)生干部的兩個條件：具有堅定正確的政治方向，德才兼?zhèn)?，品學(xué)兼優(yōu)。同時素質(zhì)拓展，服務(wù)熱情，有很強的工作能力，在同學(xué)中有很大的威信，能主動承擔社會工作，積極組織開展各項工作，有突出的工作成績，能起到骨干和帶頭作用。
首先，加強思想素質(zhì)培養(yǎng)。做到言行一致，敢于對自己所說的話所做的事負責，爭做表率，樹立好學(xué)生干部的形象。通過這次的學(xué)習培訓(xùn)，我也深刻的體會、反省，認識到了自己思想上的問題，我將不斷反省自己，認真對待自己的責任和義務(wù)，提高效率，把工作盡快盡好的完成，不斷的追求完美。我會牢記自己是一個學(xué)生干部，培養(yǎng)樸實的工作作風，真誠的對待每一個人、每一件事，保持良好的精神風貌。
第二，注重自身能力素質(zhì)的培養(yǎng)。包括分析問題的能力、調(diào)研能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、語言表達能力、自制能力以及創(chuàng)新能力，要學(xué)會主動分析，迅速反應(yīng)，工作嚴密，大膽創(chuàng)新。對于各項工作，我會盡量的安排好時間，有計劃的完成，避免忙亂中出錯，并在務(wù)實的基礎(chǔ)上勇于創(chuàng)新，開拓思路，放開手腳，敢想敢做。
第三，學(xué)生干部在工作中要有團隊精神和協(xié)作意識。團隊精神是一個集體是否有吸引力的標志，而個人主義是這個時代年輕人需要克服的障礙。在工作中，團隊精神和協(xié)作意識將能充分發(fā)揮出全部人的潛在能力，更加高效的完成任務(wù)。
第四，要具備良好的心理素質(zhì)，要有堅定的信念，頑強的意志，穩(wěn)定的情緒，健康的身心，遇事冷靜，做事要自信。合理配置時間，學(xué)會學(xué)習、工作和休息，學(xué)會協(xié)調(diào)自身的時間和精力，調(diào)整狀態(tài)，以促進自身綜合素質(zhì)的全面提高。
能有機會參加學(xué)舉辦的培訓(xùn)，我感到十分榮幸，而且獲益很多。我將在今后的工作學(xué)習當中時時刻刻以老師們提出的高標準嚴格的要求自己，盡心盡力做好團委學(xué)生會里的每一件事情。
短短半月的培訓(xùn)已結(jié)束，回想自己半月的培訓(xùn)，我深受其影響，我所學(xué)到的東西是以前的幾倍，我也有了許多意想不到的收獲，對培訓(xùn)也有了我的一些感想。
一、我的收獲。
進入企業(yè)有幾年了，也參加過多次培訓(xùn)，但是這次培訓(xùn)讓我印象最深刻。這次培訓(xùn)之前的我，在工作上已經(jīng)有些力不從心了，真的就遇到了很大的瓶頸，很難再有提高能力的地方，一度都要放棄了。剛好企業(yè)舉行了這次培訓(xùn)，在本次的培訓(xùn)上，我又重新學(xué)到了不少的好東西，更讓我打開眼界，也了解了當前這一行工作的艱難。培訓(xùn)里我得到的收獲是關(guān)于工作上的交流能力。我在工作上交流不是很好，只要面對領(lǐng)導(dǎo)，我就很容易產(chǎn)生緊張等心理，這導(dǎo)致我無法與對方進行好的溝通，很多的工作就是由于我交流不到位，所以最后是沒有做好的。這個方面我一直都知道自己是不行的，但是又苦與無法有辦法去改正。那么這次培訓(xùn)，老師就教給了我這方面的知識，他說讓我去多對著鏡子練習，對著自己說話，學(xué)習各種表情，盡可能去表達自己的觀點，把重點說出來。雖然交流還是有些不太好，但是經(jīng)過培訓(xùn)，我覺得有些進步，讓我能夠先走出一步，就已經(jīng)很好了。培訓(xùn)還教了我一些工作技能，也能在我工作時起到幫助作用。
二、我的感想。
參加培訓(xùn)，讓我感受到很大的樂趣，平常大家都工作忙，沒有時間去認識彼此。雖然已經(jīng)進入企業(yè)很久了，可是我還是沒有認全企業(yè)的人，那么這次培訓(xùn)，我們在學(xué)習的過程中會去介紹自己，相處的時間也有半月，那自然也就互相認識了。再有一起參加培訓(xùn)，還有助于大家團結(jié)起來，在學(xué)習中可以互相討論，所以氛圍也還不錯。總體上，我覺得這次參加的培訓(xùn)，是我最喜歡的一次，學(xué)到的東西多，與大家的關(guān)系也變得親密些了。本次培訓(xùn)，也讓我明白步入工作學(xué)習也是不能斷的，畢竟一斷，對后面的發(fā)展也不好，很容易讓自己陷入絕境，沒有辦法前進。希望這種培訓(xùn)能多些，可以讓我們大家之間的團聚力更加強，也能幫助我們學(xué)習一些新知識，在工作上去幫助我們。很高興能夠參加企業(yè)培訓(xùn)，讓我對自己的能力開始變得自信，對未來的路也更加的清晰。
在初冬的第一場寒流來臨之際，我很榮幸參加了蘭州市城關(guān)區(qū)就業(yè)服務(wù)局開辦的創(chuàng)業(yè)陪訓(xùn)課程。除了寒冷的天氣之外，全球經(jīng)濟的衰退讓我們感到這個冬天更加的蕭索。對于我們每位有夢想的人，現(xiàn)在要面對的不僅僅是季節(jié)的轉(zhuǎn)換，更要面對經(jīng)濟環(huán)境對我們實現(xiàn)夢想的巨大考驗。
通過這次培訓(xùn)，我對我的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項目的操作運營有了更深刻的認識，我總結(jié)了“四要”：
1、要生存。在夢想和現(xiàn)實沖突之時，生存是第一需要的。創(chuàng)業(yè)之初，特別是在極其困難的時候，企業(yè)要先學(xué)會活著，而后再考慮成長，但是夢想的目標不能變。
2、要學(xué)習。在危機中學(xué)習，提高抗風險能力，利用這個時期有針對性的學(xué)習，苦練內(nèi)功，積蓄團隊力量，提升內(nèi)部管理張力，為危機之后的發(fā)展做好準備。
3、要關(guān)注。要特別關(guān)注國家相關(guān)政策和市場環(huán)境的變化利用有利的政策，隨時調(diào)整企業(yè)策略。
4、要總結(jié)。仔細總結(jié)過往經(jīng)驗，并思索未來發(fā)展和經(jīng)營模式。
一周的培訓(xùn)結(jié)束了?；氐椒块g，借著柔和的燈光，整理著一疊疊凝聚著前輩和老師汗水和心血的學(xué)習培訓(xùn)資料，心里倍感溫暖和感動。說實話，我很感謝有這樣一個去下屬公司交流培訓(xùn)的機會。去之前，我還認為自己去下屬公司交流培訓(xùn)，估計很難真正學(xué)到東西，一來時間短，二來對下屬公司基本上沒什么了解的情況下要能很快熟悉業(yè)務(wù)也是很難的。但是，這次交流培訓(xùn)證明了我的想法是幼稚的。俗話說，紙上得來終覺淺，須知此事要躬行。經(jīng)過實實在在的學(xué)習和培訓(xùn)，自己勤動手、勤動腦，是可以提高自己各方面的素質(zhì)和能力的。
在人事部跟班學(xué)習的日子里。
原來我是在綜合辦公室學(xué)習工作的。綜合辦公室的工作特點是雜，綜合協(xié)調(diào)的工作比較多。剛來人事部時，我的工作習慣一時半會還真改變不過來。人事部的徐雯幫了我很大的忙，她善于從小事讓我熟悉人事工作，比如，讓我管外勤單、加班單。這樣我通過他們填寫的信息，可以簡單明了地了解他們的部門、姓名，熟悉他們的工作內(nèi)容，進而在短時間內(nèi)掌握人事部基本的業(yè)務(wù)工作。
通過學(xué)習和了解，我總結(jié)出人事部主要業(yè)務(wù)工作有十個：完成門店銷售目標，做好相關(guān)日常工作；熟悉并維護好所負責產(chǎn)品的價格、熟練掌握所負責產(chǎn)品的賣點；服從公司統(tǒng)一安排，遵守公司及所在網(wǎng)點的各項規(guī)章制度；建立并維護所有網(wǎng)點的客情關(guān)系，維護公司和品牌廠商形象；庫存盤點、排面維護、不良品換貨、商品產(chǎn)地、有效期查核；充分告知消費者促銷信息，促銷品的陳列、維護、補充；清晰填寫、準確及時提交各項報表；做好網(wǎng)點庫存管理，每日上報銷量；收集并反饋所在網(wǎng)點競品信息；問題的記錄及回復(fù)、訂購商品和團購商品貨源確認、緊急重要事項的即時回復(fù)；認真、積極執(zhí)行上級主管下達的各項臨時任務(wù)。
通過思考和觀察，我發(fā)現(xiàn)人事部實際上和其他部門的公司是一個縝密的“網(wǎng)”，互相之間都是聯(lián)系著的，和銷售、市場、采購、后勤、行政等等部門的業(yè)務(wù)工作都是一環(huán)扣一環(huán)的，而最后都要一頭服務(wù)好客戶，一頭執(zhí)行好公司政策。在這個學(xué)習和思考的過程中，我還結(jié)交了一大批公司新老職工和公司的許多重要客戶及主要市場。這不知不覺中鍛煉了我的社交能力、思考能力、搜集信息能力以及宏觀把握能力。應(yīng)該說，在人事部的學(xué)習對我的歷練作用是很大的，收獲了許多東西，提高了自己各方面的能力。
一堂別開生面的培訓(xùn)課。
4月27日集團公司讓第二批輪崗交流學(xué)習人員學(xué)習“店長工程”系列培訓(xùn)——企業(yè)管理店長、門店標準化管理講座。我很幸運，能親歷現(xiàn)場，聆聽王振華講師的教誨，一睹王老師的風采。
俗話說，聽君一席話，勝讀十年書。王老師的“一席話”的確讓我有這樣的感想。他在課堂上講到了作為管理者要具備的主要素質(zhì)和能力。素質(zhì)上，他認為管理者要具備思想道德、科學(xué)文化、生理心里三方面的素質(zhì)；能力上，他則認為管理者要提升理論思想修養(yǎng)、全局意識、前瞻性、戰(zhàn)略思維以及相當?shù)墓芾砟芰?，他還特別強調(diào)要重視學(xué)習和創(chuàng)新能力。通過這些知識的學(xué)習，“什么樣的管理者才是一個合格的管理者”這個心中的疙瘩終于解開了。而后面王老師對“重點關(guān)注的幾個問題”部分的講述，則讓我明白了“如何做一個優(yōu)秀的管理者”。
正如王老師說的，一個優(yōu)秀的管理者總是善于把組織、企業(yè)目標同群眾利益結(jié)合起來，總是善于提問題、不斷對自己的工作提出問題，一個優(yōu)秀的管理者就應(yīng)該要有志氣、有責任感、有一定的警戒，就應(yīng)該要有正氣、要講誠信辦事，就應(yīng)該在工作和事業(yè)上有靈氣、抓重點、提高自身素質(zhì)，就應(yīng)該在個人得失上有大氣。這些知識盡管目前與我的工作沒有直接聯(lián)系，但是通過學(xué)習，讓我在思想上先有了“管理者的角色”，讓我的思維更寬廣了，對我當下統(tǒng)籌工作、解決問題是大有裨益的，對我長遠的發(fā)展也是受益匪淺的。
為使我們新入企員工能盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，快速勝任擬配置的工作崗位，公司特地從9月x日開始對我們進行了為期兩周的新員工入職崗前分點深化培訓(xùn)。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有：安全工器的使用、照明線路安裝、消防安全實操培訓(xùn)、安全急救理論知識、安全急救實操演練、電力技術(shù)基本知識、貴州電力的崛起與營運、變電站及其主要設(shè)備、安全生產(chǎn)法、電力法、公司安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)程規(guī)定、參觀110kv觀水變電站等。經(jīng)過十天的學(xué)習，我學(xué)到了很多新知識，使我受益很多、深有體會。
首先，這次培訓(xùn)讓我們開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，不僅對電力生產(chǎn)與營銷各環(huán)節(jié)的基本知識加深了的認識，也掌握了安全生產(chǎn)基本技能，更體驗到了一線工作環(huán)境。其中最讓我印象深刻的是安全工器使用—鉗工實習，其內(nèi)容是將一個圓柱形的鋼材做成邊長約22毫米的正方體。主要的工具有鋼鋸.銼刀.游標卡尺.直尺等。正可謂,只要功夫深，鐵杵磨成針。我深刻體會到恒心與毅力，方法與技巧的重要性。
其次，學(xué)習到了公司的安全管理與管理體系方面的知識。我認為其安全教育目的就是為了一、保證安全生產(chǎn)；二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，是安全管理更加規(guī)范。
最后，感受到同事之間的友誼。通過這次培訓(xùn)我認識了更多的新同事、新朋友。雖然都畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里。我們就有了一個共同的身份，那就是“南網(wǎng)人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展奮斗努力。
這次的職前分點深化培訓(xùn)培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習，不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
通過這次培訓(xùn)，我認識到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務(wù)人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問題。因此，我認為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力：
一、語言能力。
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?？梢跃徍驼Z氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。
人們在談?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達時，應(yīng)當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當?shù)氖謩?、動作，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力。
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力。
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務(wù)員就應(yīng)當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的，后兩種服務(wù)則是主動性的，而潛在服務(wù)的提供更強調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。
四、記憶能力。
在服務(wù)過程中，客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。教師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都透過文字顯然于紙上?？墒俏疫€是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習主要心得有以下幾個方面：
一、讓自我更加了解__，了解__的工藝過程，了解__的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。
想來自我真的就應(yīng)感到慚愧，雖然在__長大，卻還真的不是很了解__。對__的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。透過這次的`培訓(xùn)學(xué)習，最終明白了__老一輩工人既然是將19__年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬噸（不含集團其他公司）的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，并且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。并且還明白了煉鋼的工藝過程，明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最終透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了__有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時一下消化不了，可是我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在__發(fā)展，我想我們也就應(yīng)主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識。
這次培訓(xùn)學(xué)習，花了很大一部分時間去學(xué)習生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們十分重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時我們也學(xué)習過一些安全方面的東西，并參加過消防演習等活動，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓(xùn)過。透過這次培訓(xùn)學(xué)習，了解了__的諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的到達了恐怖的程度，這次我們學(xué)習了該怎樣去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自我。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習了不少禮儀與修養(yǎng)。
這次培訓(xùn)還專門安排了一個上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上，我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自我的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最終培訓(xùn)中心還請來了公司的管理代表和工人代表。
給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在__就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自我，成長自我。
學(xué)習是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好__，為我們的__更好的發(fā)展貢獻自我微薄的力量。
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇九
沒有平凡的崗位，只有平庸的人生。
我是一名普通的工人，在我心里任何一份工作都來之不易。珍惜崗位，做好工作，讓自己成為一個對家庭、對社會有用的人，做一個自食其力、自強自立的人，是我踏上工作崗位最初的價值觀。
這是一份從此打破我生活規(guī)律的工作，從當上環(huán)衛(wèi)工人的第一天起，無論三伏酷暑還是數(shù)九嚴寒，無論風雨交加還是漫天飛雪，凌晨四點出發(fā)，四點半上馬路清掃已固化成我的“生理鬧鐘”。雖然每天凌晨三點多時都會自動醒來，但我還是設(shè)置了三遍鬧鈴，整整十七年，從沒有過遲到記錄。
環(huán)衛(wèi)工作看似簡單，但持久干好并不容易。十多年來，我抱著積極主動的態(tài)度，耐心、用心、細心去做，對待工作就像做自己家里的事一樣。我用三尺掃帚丈量成果的同時，也用筆記記錄成長，從走上環(huán)衛(wèi)崗位至今，我記錄的工作筆記已有12本，30幾萬字，酸甜苦辣、是非得失，盡錄其中。
“馬路難道能掃一輩子？”這樣的困惑曾經(jīng)多次閃過我的心頭，這一路過來，伴隨辛勞付出的同時，讓我收獲的幸福也越來越多。保潔區(qū)域的干凈衛(wèi)生、服務(wù)單位和居民百姓的不斷贊譽、同事的認可和領(lǐng)導(dǎo)的肯定，讓我得到了答案，“人生的價值在于勞動和奉獻?！?BR> 個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇十
我在xx社區(qū)進行了為期兩周的實訓(xùn)活動，我覺得做得事情多少與得到多少回報是成正比的，在那里做事與學(xué)習蠻開心的，大家沒有糾紛，其樂融融，每一天過的十分充實，能學(xué)到的東西也很多，沒有白白辜負這些天的學(xué)習的與觀摩。
實訓(xùn)中學(xué)習的時間并不是很多，但也能學(xué)到很多，懂得很多，結(jié)識了很多人，社會上各行各業(yè)的人都有，他們其中許多的'人都很了不起。在他們身上有很多學(xué)不完的知識，并且每一天相處下來感受到他們身上的親和力。
社工這個東西吧，感覺還是沒有普及開來，還是有很多人把它等同為義工或者是救濟別人的人，對它的定義總是模模糊糊的，我覺得這點需要大力的加強，其實開展社會工作不單單需要政府的推廣，最重要的事情是要讓平常老百姓認可與支持。加油，期望畢業(yè)的那天自我也能社工推廣進一點綿薄之力。
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇十一
武鳳捷____一行認真聆聽了____等幾位教授、專家關(guān)于學(xué)校行政管理、領(lǐng)導(dǎo)力修煉、辦學(xué)理念、心理健康教育等方面的講座、報告,并到現(xiàn)場參觀了____光谷實驗中學(xué)、____山三中、____市崇仁漢濱學(xué)校、宜昌市夷陵區(qū)實驗中學(xué)及桃花嶺小學(xué)等幾所富有特色的學(xué)校，收獲頗多。
教育局作為管理學(xué)校的部門，既是學(xué)校的管理者，又是學(xué)校的服務(wù)者，要在原有的管理職能基礎(chǔ)上，牢固樹立服務(wù)理念，了解不同學(xué)校的發(fā)展需求，多為學(xué)校的發(fā)展提供優(yōu)良的環(huán)境，為教師的成長提供更好的幫助。
本次學(xué)習活動中對崇文漢濱小學(xué)汪飛和光谷實驗中學(xué)馬國新2名校長的報告及夷陵中學(xué)的學(xué)校管理印象最深。2位校長有智慧、對學(xué)校的發(fā)展有自己獨特而深刻的思考，他們勵精圖治，遵循教育規(guī)律大膽探索，有干勁、有成果。這些學(xué)校，校長自信、智慧，教師幸福、嫻靜，學(xué)生淳樸、可愛，校園環(huán)境優(yōu)雅大氣、書香四溢，散發(fā)出花一般的芳香，自然而美麗。校園里是一群有信仰的幸福的教育人，管理成效值得稱贊，管理方法值得借鑒。
宜昌市夷陵區(qū)實驗中學(xué)“七彩星”學(xué)生綜合評價體系構(gòu)建比較完備，學(xué)校在評價內(nèi)容、評價形式、評價主體、評價方式等諸多方面進行了深入的實踐與探索，使評價成為校園文化建設(shè)的靈魂，發(fā)揮了評價的重大的積極作用。
目前我們是以人民滿意學(xué)校評估、設(shè)立市長教育質(zhì)量獎來評價激勵學(xué)校向前發(fā)展，學(xué)校被動因素居多，因為評價標準是同一個指標體系，評價標準年年不變，每一年，學(xué)校發(fā)展哪些方面發(fā)展了、發(fā)展了多少？只靠評估分數(shù)是否增高不夠科學(xué)，學(xué)校個性發(fā)展的動力不足，因此建立既評基礎(chǔ)又評個性特色的開放的上下互動的評價機制不失為解決問題的途徑。
首先在評估指標體系的內(nèi)容上進行更新，設(shè)置三個層面的指標：（1）基礎(chǔ)指標?；A(chǔ)指標是辦好學(xué)校的基本要求，是學(xué)校發(fā)展的必備條件和基本保障，是評價學(xué)校是否合格的重要指標?；巨k學(xué)條件、學(xué)校管理、師資隊伍建設(shè)、教育教學(xué)工作、教育質(zhì)量等，是這部分評估指標的主體。應(yīng)通過督導(dǎo)評估，引導(dǎo)學(xué)校扎扎實實地抓好基礎(chǔ)性工作，規(guī)范辦學(xué)行為，為學(xué)校持續(xù)健康發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。（2）發(fā)展指標。發(fā)展指標是在學(xué)校達到基礎(chǔ)指標基礎(chǔ)上的發(fā)展與提高，重在衡量外顯的努力與變化。發(fā)展指標具體分為兩個層面設(shè)置：一是必選指標，根據(jù)教體局制定的年度工作要點，確定若干個統(tǒng)一要求必須發(fā)展的項目作為必選指標，以保證區(qū)域教育發(fā)展方向的協(xié)調(diào)一致性。二是自選指標，主要體現(xiàn)在設(shè)施建設(shè)和學(xué)校管理方面，根據(jù)學(xué)校改革與發(fā)展的實際，確定若干個自選指標，使學(xué)校有自主發(fā)展的空間和自主權(quán)，促進學(xué)校個性發(fā)展。（3）特色指標。特色指標的確定需要學(xué)校立足自身發(fā)展實際，借助某一方面的傳統(tǒng)和優(yōu)勢，以全面實施素質(zhì)教育、堅持教育創(chuàng)新為宗旨，以個性特色為切入點和發(fā)展的增長點，不斷創(chuàng)新，逐步形成自己獨特的、優(yōu)化的、穩(wěn)定的教育特征、風格和校園文化，引導(dǎo)和促進學(xué)校不斷向更高境界發(fā)展攀升。
其次，在指標的確定上引入?yún)f(xié)商機制，確定各學(xué)校的發(fā)展指標和特色指標。每學(xué)年開學(xué)前，各學(xué)校在充分發(fā)揚民主、科學(xué)論證的基礎(chǔ)上，確定符合學(xué)校自身發(fā)展需求的“自選指標”和“特色指標”，在教體局召開的全區(qū)校長、教育直屬部門有關(guān)人員參加的會議上進行討論、協(xié)商，最終形成準確、完整、客觀的“一校一標”（即每校發(fā)展指標和特色指標各不相同）。自主與協(xié)商相結(jié)合，能夠充分尊重學(xué)校的主體性和差異性，最大程度地張揚學(xué)校的個性，挖掘?qū)W校的潛能。
再次，評估方法上尊重差異。教育部門結(jié)合實際，尊重不同學(xué)校的基礎(chǔ)和差異，在評估時，只要學(xué)校完成協(xié)商的目標就可以得滿分，確保所有學(xué)校經(jīng)過督導(dǎo)評估，找到自己的發(fā)展點、增長點和原動力，充分調(diào)動薄弱學(xué)校發(fā)展的積極性，逐步實現(xiàn)全區(qū)學(xué)校均衡發(fā)展。
這樣，通過“發(fā)展性評估”和“研究性評估”等方式，教育行政部門可以指導(dǎo)學(xué)校制定發(fā)展規(guī)劃，診斷學(xué)校辦學(xué)中存在的困難和問題，使每所學(xué)校，特別是使基礎(chǔ)相對薄弱的學(xué)校找到“最近發(fā)展區(qū)”，增強學(xué)校自主創(chuàng)新、主動發(fā)展的自覺性和自信心。
（二）如何評價教師？
我們目前運用的是對教師德、能、勤、績等方面的量化積分來考核，評價的主體是學(xué)校，而作為教師服務(wù)對象的學(xué)生及家長的評價沒用參與其中或是少有參與；評價的內(nèi)容重“能”、“績”，輕“德”、“勤”。新時期，人民群眾對教育的關(guān)注度越來越高，對孩子的心理健康越來越重視，對教師的職業(yè)道德標準要求也越來越高，而教師這個群體，受經(jīng)濟社會的影響，師德出現(xiàn)諸多新問題，如若用原有的評價方式，對教師師德的約束力太弱。思想決定行為，師德問題不解決，師能提升就會受到影響。因此，需要把對師德的考量放重、做實，把評價的主體多元化，才能促進師德問題的解決。
（三）如何評價學(xué)生？
教育部于____年12月16日發(fā)布了《關(guān)于加強和改進普通高中學(xué)生綜合素質(zhì)評價的意見》，轉(zhuǎn)變以考試成績?yōu)槲ㄒ粯藴试u價學(xué)生的做法，為學(xué)生積極主動地發(fā)展、為學(xué)校掌握學(xué)生成長規(guī)律、為促進評價方式改革、為切實轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式提供了途徑和依據(jù)。作為高校招生錄取重要參考的綜合素質(zhì)評價，為什么評、評什么、怎么評、如何使用，終于有了答案。高考制度的改革，為義務(wù)教育如何培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)、如何評價學(xué)生，提供了方向和實際操作依據(jù)，小學(xué)、初中需要盡快深入研究并進行實踐探索，以評價改革來轉(zhuǎn)變教師、學(xué)生及家長的質(zhì)量觀，把學(xué)生從唯分數(shù)論中解救出來，讓每個學(xué)生在科學(xué)的評價引導(dǎo)下，掌握知識，發(fā)展能力，形成良好思想品質(zhì)，成為全面發(fā)展的人。
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇十二
在剛開始聽到我們有一個培訓(xùn)的時候，我是滿懷期待的，對此次培訓(xùn)充滿希望，一直以來都覺得這個培訓(xùn)會非常的精彩、非常豐富，但是培訓(xùn)過后，感覺自己從滿懷希望的期待培訓(xùn)到培訓(xùn)后的小小的失望。這次培訓(xùn)和自己的想象還是有蠻大的區(qū)別的，雖然有些失望，但是從中還是學(xué)到了一些東西啊。下面我從三個方面總結(jié)下此次培訓(xùn)的總結(jié)：
一、工作：
在培訓(xùn)開始前一天，給我安排的工作是負責簽到。當我到達福彩酒店的時候，我看到還有好多基礎(chǔ)工作沒有做完，我和梅娟開始將材料整理、分類、裝袋，大概一個多小時后我們做完了這個工作開始簽到工作。在負責簽到的時候遇到了一些之前沒有遇到的人，做了簽到這個工作之后我就知道了很多社區(qū)的人員很難相處、甚至有些刁鉆。經(jīng)過幾天的培訓(xùn),事實證明有一些人員真的是比較刁鉆、刻薄。
在培訓(xùn)中，我們7個姑娘充當志愿者、會務(wù)的角色，每天培訓(xùn)后我們都會收當天的作業(yè)，有一些人總是不交、還有一些人總是遲交、還有一些人不寫自己是社區(qū)的還是社工、更有甚者本來是社區(qū)的居然寫成社工的··這些的種種加重了我們的工作。
很大的意見，他們沒有理解會務(wù)組這樣安排的用意，多以也就產(chǎn)生了很大的怨言。
總的來說，我個人覺得培訓(xùn)會務(wù)組的工作人員只有一個人，如果沒有我們7個姑娘，我很難想象她要怎么應(yīng)對?我覺得在培訓(xùn)前應(yīng)該適當?shù)恼心贾驹刚摺＿€有在培訓(xùn)中我們7個人的工作安排非?；靵y，個人覺得在培訓(xùn)前應(yīng)該給我們7個安排好各自的工作。
二、培訓(xùn)課程安排。
微笑，微笑是一種最好的溝通方式，人家說伸手不打笑臉人?？墒俏沂且粋€很難控制自己情緒的人，我開心的時候我就大笑，我不開心得時候我的臉上也會表現(xiàn)出來，而且我是一個性子很直的人，喜歡直來直去，我的好朋友總是說我，性子太直了，對我的工作很不利的。當我們聊到這個話題的時候我就想到了前人曾說過：我們用一年就學(xué)會了說話，可是我們卻用一輩子學(xué)會怎么閉嘴?，F(xiàn)在我還沒有學(xué)會閉嘴，也沒有學(xué)會怎么掩飾自己的情緒。我要好好學(xué)習蘇老師課上說的要學(xué)會微笑，記得微笑面對一切。
這次培訓(xùn)是我大學(xué)畢業(yè)后的第一次培訓(xùn)，雖然和理想的培訓(xùn)還有一定的差距，但是在這次培訓(xùn)中還是讓我受益匪淺，我要記住這次培訓(xùn)，好好的充實自己，改變自己，豐富自己，讓自己變得更加強大，更優(yōu)秀。
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇十三
20__年4月11日，我去合肥參加了為期兩天的班主任培訓(xùn)，在培訓(xùn)會上，我聽了全國優(yōu)秀教師給我們講述了他們幾十年的班主任經(jīng)驗以及當了這么多年班主任的心得體會，對于我這個剛踏入工作崗位的年輕班主任而言，可以說受益匪淺。
班主任，和其他人一樣，都有著平凡的一生，但是卻承擔著神圣的職責。班主任是最平凡的教育者，但她卻是學(xué)生幼小心田的播種者。教育，是人類最具理想、最具熱忱、最具智慧的勞作和耕耘;教師，既是開拓者，也是播種人，是將良種播植于孩子心田的人。班主任是學(xué)生良好習慣的塑造者。薩克雷曾說過：“播種一種行為，收獲一種習慣;播種一種習慣，收獲一種性格;播種一種性格，收獲一種命運?！卑嘀魅问抢硐肽繕说囊龑?dǎo)者，小塞涅卡曾說過：“如果一個人不知道他要駛向哪個碼頭，那么任何風都不會是順風。所以作為一名班主任，更要引導(dǎo)學(xué)生樹立明確的理想，這樣學(xué)生才能在學(xué)習的過程中朝著目標去前進。
一、師德是構(gòu)建職業(yè)幸福大廈的平臺。教師要對自己的職業(yè)充滿責任感、事業(yè)心、進取心;對待學(xué)生無論成績好壞，都要充滿熱情與愛心。教師要保持清廉的品格，不要經(jīng)不起金錢誘惑——物欲熏心。同時，教師為人師表，一言一行都在學(xué)生的眼中，不要為了追求時尚，穿一絲奇裝異服，很容易成為學(xué)生模仿的對象。
二、人際及自省智能是構(gòu)建職業(yè)幸福大廈的材料。師生人際關(guān)系不同于一般的人際關(guān)系，雙方從年齡、身份到經(jīng)歷均有著顯著的差異，教師必須意識到這種差異。教師要用“學(xué)生的大腦”去思考;用“學(xué)生的眼光”去看待;用“學(xué)生的情趣”去體驗;用“學(xué)生的興趣”去愛好，這就是教師必須具有的人際智能。
三、靈魂的豐富是構(gòu)建職業(yè)幸福大廈的粘合劑。教師要有自己的精神空間。應(yīng)對美好的事物保持敏銳，我們面對的孩子是最美好的事物。他們有純真的心靈、誠實的態(tài)度、自然的感情、善良的愿望。如果不能捕捉到那些美，就辜負了造化的賜與。教師要學(xué)會享受生活，要有一顆赤子之心。
教育是長期投資的事業(yè)，教師的工作需要扎扎實實的態(tài)度，任何熱鬧的包裝、宣傳、炒作，都不能代替實實在在的一天天的熏陶，一本本的作業(yè)，一句句的話語。
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇十四
一學(xué)期教學(xué)結(jié)束了，學(xué)校在這次的暑假期間安排了一次培訓(xùn)，我很高興能夠得到這次培訓(xùn)的機會，在培訓(xùn)的過程中我收獲了很多，下面講一下。
這次培訓(xùn)是在本校內(nèi)舉辦的，由我校優(yōu)秀的教授給我們培訓(xùn)。教授并沒有一開始就給我們講一大串的各種道理，而是讓我們先看視頻，觀看視頻過后，教授就根據(jù)視頻給我們講授了一堂生動有趣的課程，讓我受益匪淺。
作為教師我們擔負著為祖國培養(yǎng)下一代的艱巨任務(wù)，關(guān)系到國家的未來，只有學(xué)生強，則國家強。在工作中要做到認真負責，教授學(xué)生要備課，因為想要教好學(xué)生就需要老師自己要先做了解，把課本里的知識吃透，并把里面的重點知識提煉出來用簡潔的干凈的方式，展現(xiàn)給學(xué)生這樣能夠促進學(xué)生的學(xué)習，我們是傳授知識的，如果等到我們到了上課的時候才和學(xué)生們一起去了解內(nèi)容，這樣教課的速度慢，教授的知識也是散亂的，也不夠?qū)I(yè)，這非常的不好，是對學(xué)生不負責，我們擔任這份工作并不是為了混日子的，我們承擔著傳承的重任，承擔著祖國的未來，不能有一點馬虎一點放松。
在課堂上如果一味的在講臺上嘰里呱啦的講個不停，學(xué)生在下面聽得難受，還容易分神，只有讓學(xué)生參與進來，使得老師學(xué)生一起互動，通過一問一答，或者游戲的方式讓學(xué)生融入到課堂，把心帶進學(xué)習，這樣才能夠高效的學(xué)習，讓學(xué)生能夠?qū)Ｐ闹轮镜膶W(xué)習，那個學(xué)生走神點到他，就會讓他很難堪，學(xué)生們?yōu)榱吮苊舛紩蚱鹗值木?，做好回答的準備，這樣就能夠帶動學(xué)生把學(xué)習的氣氛營造起來，學(xué)生們學(xué)的開心，我們也教的輕松。
學(xué)生的興趣很重要，通過培訓(xùn)學(xué)習，知道學(xué)生學(xué)習興趣關(guān)乎到學(xué)生的學(xué)習效果，視頻中老師通過講一些有趣且和學(xué)習內(nèi)容相關(guān)的歷史故事，名人名事，在好奇的驅(qū)使下學(xué)生就愿意去聽去接受，用故事，笑話既增加了學(xué)生的學(xué)習興趣，也讓學(xué)生們豐富了課外知識，可以說是一舉兩得的好辦法，這些故事必須要結(jié)合知識學(xué)習的重點來講，不然就會讓學(xué)生們失去學(xué)習興趣當故事來聽，這樣就起不到教育的效果了反而還浪費時間。
作為教師首先要了解學(xué)生，如果與學(xué)生有鴻溝，相處存在問題，就不能夠?qū)ΠY下藥了，孩子們都是天真爛漫的，但是也會把一些心事情放在心里，我們沒有接觸沒有與學(xué)生打成一片，就不知道他們的想嗎，不能夠站在他們的立場想問題，如果總是以老師的角度去考慮問題，反而會造成一些問題無法解決，讓老師和學(xué)生之間有了一條看不見的天塹，會使使老師與學(xué)生產(chǎn)生距離，不能夠了解他們。和她們打成一片后，就可以與他們溝通，掌握了解他們的情況，這樣對于我們教育是非常有幫助的。
通過這次的暑假培訓(xùn)學(xué)習，讓我學(xué)到了我以前沒有的方法與技巧，讓我在下學(xué)期教育有了足夠的底氣，我會在下學(xué)期努力的去培養(yǎng)學(xué)生。
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇十五
很多時候我們總是在一味的做事工作，以為努力就會得到一切，但是我們忽略了做人做事最重要的一點，那就是方法與考慮。記得這樣一句話“讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如名師開路〞，確實，總是一味的做，不管有沒有結(jié)果，都不停下來考慮和頓悟，這樣是愚者，對于我們老師而言，邊學(xué)邊教，邊教邊想，邊想邊練，邊練邊提升，這才是為師之道，只有這樣我們的教育才不至于走入一個永無個性，永不革新的死胡同。
這次國培，是次心靈的洗禮，給我上了一堂生動的課。曾經(jīng)總以為走上講臺，被學(xué)生喚作“老師〞，自己真的是才高八斗，學(xué)富五車，自己的教學(xué)方法不可挑剔，自己的根底知識牢不可破，自己就是學(xué)生當中的權(quán)威?？墒桥c90后孩子們一起交流與學(xué)習中我才漸漸發(fā)現(xiàn)了自己的缺失，有時候甚至感到力不從心，無能為力。他們的思想，他們的性格，他們的學(xué)習才能，都值得我們好好地去考慮。當初我們老師交給我們的那套方法用在他們身上已經(jīng)不起作用了，甚至產(chǎn)生了反作用。他們叛逆，他們比我們當時知道的更多，因為有了網(wǎng)絡(luò)，他們喜歡模擬明星，他們太多太多的我們無法承受，甚至反感。
其實什么原因，學(xué)生的錯嗎?那又是我們的錯嗎?不是，是教育的觀念，是我們的認識，是我們的.固步自封，是農(nóng)村學(xué)校硬件條件的缺失。所以感謝這次國培，給了我這個平臺，讓我有幸知道理解更多學(xué)習和教學(xué)的經(jīng)歷，先進的教學(xué)理念。特別是對農(nóng)村小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)方面，我根本上是個空白。當初剛畢業(yè)，滿腔的熱血與抱負，只想把自己所知道的統(tǒng)統(tǒng)交給學(xué)生，但是殊不知農(nóng)村學(xué)生數(shù)學(xué)的底子根本就不是我想象中的那個樣子，所以到頭來雖然付出了很多，包括汗水，包括眼淚最終得到的是絕望和彷徨。所以特別感謝這次學(xué)習，讓我在老師這個舞臺上有了更深的感悟，讓我知道怎么樣去考慮，怎么樣去教學(xué)，怎么樣去與學(xué)生溝通......
自從聽了國培老師的講解，對此我有了更深化的理解和認識，也對以后的教學(xué)有了更深的考慮。其實有時候懂我們并不意味著學(xué)生也懂，我們專心致志在那里分析，甚至是唾沫橫飛，但是學(xué)生聽著索然無味。怎樣去調(diào)動學(xué)生的積極性，怎樣去激起學(xué)生的興趣與熱情，那就是參與，那就是活動，那就是現(xiàn)實的運用。我只是想說，有了名師的指導(dǎo)，以后我的數(shù)學(xué)課堂會更加的生動，也會更加的具有現(xiàn)實意義和價值。
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇十六
12月5日，在高新區(qū)人事局的組織下，在園領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們貝貝中心幼兒園的幾位保育教師有幸參加了2015年洛陽市保育員職業(yè)技能培訓(xùn)。來自高新區(qū)公立及私立幼兒園的一百多名保育教師齊聚在一齊，理解國家高級育嬰師張師教師為期兩天的幼兒保育知識講座。張教師通俗易懂的語言，生動細致的講授風格讓在場的學(xué)員受益匪淺?，F(xiàn)場踴躍用心的提問，暢所欲言的回答贏得了陣陣掌聲。同時也充分體現(xiàn)了學(xué)員們對知識的渴望和才能的展現(xiàn)。
透過這次學(xué)習培訓(xùn)使我們學(xué)到了很多。重新認識了保育員的崗位職責、道德素養(yǎng)與工作潛力。作為一名保育員，不僅僅要有熱愛幼兒、愛崗敬業(yè)、誠心服務(wù)、善于溝通、勤奮好學(xué)、鉆研業(yè)務(wù)的精神，更就應(yīng)具備耐心細致、意志堅強、良好的自我認知潛力和形象以及豐富的知識體系、教育意識和教育潛力、熟練的操作技能，處理意外事故和急救處理潛力。同時也了解到保育員是保育工作的主體，是保育工作的具體實施者。更懂得了保育員的職業(yè)特點之一就是群眾性，它要求保育員彼此協(xié)調(diào)，相互寬容，發(fā)揮群眾的教育力量。保育員的素質(zhì)直接影響保育工作的質(zhì)量，直接影響幼兒的身心發(fā)展。所以加強保育員隊伍學(xué)習是提高保育員素質(zhì)的有效手段。從培訓(xùn)學(xué)習中，我們的理念得到更新，怎樣去照顧每一個孩子怎樣去培養(yǎng)孩子們的自理潛力和好的生活習慣怎樣去引導(dǎo)孩子們健康歡樂的成長怎樣奉獻自我無私的愛怎樣從“保育員就是保姆，保育員就只會干活”的誤區(qū)中走出來。這一切都是我們今后工作中要努力的目標與方向。
我們要時刻嚴格要求自我，加強學(xué)習，在實踐中不斷鍛煉提高自我。努力做到用親切的語調(diào)、溫暖的擁抱、和藹可親的笑容來吸引每一個幼兒。要取長補短，努力使自我成為德育、教育、保育都合格的保育教師。
最終衷心感激領(lǐng)導(dǎo)能給我們帶給這次學(xué)習機會。期望今后能有更多的學(xué)習機會，來提高我們整體隊伍的職業(yè)技能與素養(yǎng)。
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇十七
寒假期間，參加了吉林市第五屆骨干班主任培訓(xùn)，短短五天，成了我們的難忘之旅。
學(xué)習安排緊張而豐富，既有專家講座，又有優(yōu)秀班主任的現(xiàn)身說法，從教育法規(guī)到心理講座，從班集體建設(shè)到班隊會組織，從特色管理到溝通合作，有理論有實踐，有經(jīng)驗有技巧，會場上時時傳出歡笑聲、鼓掌聲、贊嘆聲，每一天我們這些老師都像個學(xué)生似的被吸引著，充實著，感動著，激勵著，沉浸在全新的感受里，專家們對班主任工作的詮釋，優(yōu)秀班主任在工作中的智慧，帶給我們的是觀念的洗禮，心靈的震撼，內(nèi)心充盈著沉甸甸的收獲之余，又頗感自己責任的重大、知識的貧乏，繼而對工作產(chǎn)生更大的熱情，更堅定的信念。
所以——。
一、我驕傲，我是一名班主任。
東北師大的楊秀蓮博士在講座伊始問我們：你愿意當班主任嗎?這個問題把我們引入了對自己工作性質(zhì)的思考——人們常說，教師是太陽底下最崇高的職業(yè)，班主任工作更是特殊的、光榮的，班主任在學(xué)生全面健康成長的過程中起著導(dǎo)師的作用，它對學(xué)生的影響會讓人覺得“什么樣的班主任就會帶出什么樣的學(xué)生”，面對眼前一群群活的未來，我們?yōu)樗麄兊某砷L、成才與成功喝彩，享受著喜悅與幸福的同時，也面對著來自社會、家長、學(xué)校期望和要求的壓力，我們又會感覺重擔在肩，這個工作讓我們感覺痛并快樂著。
教育學(xué)院的錢惠仙老師《支起成功的三角架》的講座為我們指點了迷津，撥開了云霧：“人活著需要一種精神，你今天做事的態(tài)度就決定了明天過什么樣的生活。為求溫飽而活著，只能叫生存，如果把班主任工作看成是一項事業(yè)，一個專業(yè)，就會產(chǎn)生一種成就感和幸福感，為追求而活著，才是真正的生活。”
由此我認識到班主任必須有事業(yè)心，要提高對班主任工作重要性的認識，要有做好班主任工作的責任感和使命感。如果我們把班主任工作只是看成一種職業(yè)，一種謀生的手段，我們的責任心和事業(yè)心就不會太強，就會得過且過，尤其是當一個班主任若以追名逐利為目標，還會時常覺得自己得到的與付出的不成比例，就會產(chǎn)生一種抱怨，相反，如果對自己的工作重視就會有積極的態(tài)度，如果充滿希望就會去全力以赴，甘于奉獻，不怕辛苦，不怕誤解，頂住壓力，以強烈的事業(yè)心扎實做好班主任工作。這個過程就是令人驕傲的，也是讓人無悔的，這時我們也就會發(fā)現(xiàn)生活其實很美好。
有一句話說得好：決定今天的是我們，而決定明天的是孩子。所以，班主任的責任是重大的，也是神圣的!相信每位同行對此也堅信不移。
二、我感動，爭做真愛有智的班主任。
《班主任的角色定位》的講座讓我們明確了努力方向：作為管理者，班主任管理班級應(yīng)該做到，“親身實踐，做好示范，面向全體，齊抓共管，講究方法，因人而異，享有權(quán)威，體現(xiàn)平等”。在班級管理中也要講策略，練就一身中醫(yī)功夫，即“望、聞、問、切”，望的是學(xué)生的行為舉止，從其變化中找出溝通信息;聽的是學(xué)生的說話方式，從情緒色彩中找信息;問可采用直接或間接詢問，切即為親自體驗，對癥下藥。教師對學(xué)生的態(tài)度決定學(xué)生的變化，其中表揚的教育效果大于批評，而最差的是對學(xué)生不聞不問。這使我們想到，集體的主人是學(xué)生，教育要面向全體，我們應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，讓每個學(xué)生參與集體生活，進行自我管理，讓班級“人人有事做，事事有人做”，不斷改變學(xué)生，形成健全人格。
學(xué)院錢老師的講座不但洋溢著激情，而且充滿著教育的智慧，她深情講述了自己的教育經(jīng)歷，她也真誠地向班主任們發(fā)出“成功預(yù)約”：愛自己的事業(yè)，永葆進取心，愛工作，樹立自信心，愛學(xué)生，增強責任心。班主任應(yīng)是教學(xué)的高手，更應(yīng)是教育的能手。把工作做好、做實、做細，勤于思考，不斷創(chuàng)新，班主任有能力，班集體才有活力，班主任有特點，班集體才有特色!她的講座，雖非字字珠磯，卻是篇篇璀璨!從錢老師的講座中我們輕易就能感到她是真的熱愛生活，熱愛工作，她也是愛的傳遞者，因為我們都受到了心靈的震撼，情感的激發(fā)。也使我認識到，有愛才有教育，愛工作就要有奉獻精神，愛學(xué)生就要有責任意識。
班主任的工作是公認的繁多辛苦，費力勞神，可以說在不斷地奉獻著。但這種奉獻要避免面對繁雜工作的被動服從與應(yīng)付，缺乏自主性和計劃性，終日處于盲從與無序之中，雖然很累很盡力，但卻常出問題，班主任成了到處救火的“消防員”，成了“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的蹩腳醫(yī)生;奉獻也不是憑著一腔激情的努力工作、無休止地延長工作時間，使工作與家庭處于一種顧此失彼的狀態(tài)之中，班級狀態(tài)不會因你的自我犧牲而有一絲好轉(zhuǎn);奉獻更不是工作內(nèi)容的簡單重復(fù)，乏味低效，沉溺于瑣事而不能自拔，這只能讓自己的生命力和創(chuàng)造力一點點消耗殆盡!
所以，班主任應(yīng)該學(xué)會在提高工作效率上下功夫，用心去做工作，不是把工作完成，而是把工作完成得更好。因此我覺得班主任工作時要有“勤”有“懶”，二者結(jié)合。比如進行班級活動時要勤，勤些活動前的謀劃設(shè)想，少些活動中的臨時安排，勤些創(chuàng)新亮點，少些一成不變，要勤讓學(xué)生參與，少些包辦代替，對待學(xué)生方面，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點時眼要勤，發(fā)現(xiàn)缺點眼要懶，多些微笑，多些寬容，表揚時嘴要勤，批評時嘴要懶，多些等待、多些理解、多些幽默，勤能補拙、懶能致巧，“優(yōu)點不說不得了，缺點少說逐漸少”，讓教育走進學(xué)生心靈。
班主任要對學(xué)生的發(fā)展負責，這責任不能成為我們的心理負擔，而是要變成我們精神成長的內(nèi)驅(qū)力，成為愛學(xué)生的源動力。有了責任感，我們要施愛，有了愛心，教育才能走進學(xué)生的心靈。
幾天來，我們還聆聽了幾位優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗介紹，他們的育人思想實用質(zhì)樸，敘事教育深入淺出，具有很強的時代性和可操作性，其中的教育方法各有高招、獨樹一幟、令人耳目一新，回味無窮。我感到他們做的都是平常事，組織活動、培養(yǎng)習慣，關(guān)愛學(xué)生，轉(zhuǎn)化差生，這些事情我們每個班主任都在做，但為什么他們的教育效果就那么突出，工作起來是那么快樂，回味起來是那么幸福?經(jīng)過對比思考，我發(fā)現(xiàn)根源在于他們不但心中有愛，而且胸中有智。比如：
班級活動不是學(xué)校安排才會有，而是根據(jù)學(xué)生發(fā)展和需要而開展，讓不懂愛的孩子懂得被愛，學(xué)會感恩，學(xué)著給予，體驗七彩童年;活動時做到事前鼓動、事中鼓勁、事后鼓勵，總是與學(xué)生在一起，是學(xué)生的良師益友。
閱讀經(jīng)典時，不是只有孩子在讀，她會與孩子共同品味，引導(dǎo)學(xué)生豐盈童年，做書香少年，如有需要，她會落筆千言，為學(xué)生的成長推波助瀾。
寬容待人，不念學(xué)生之舊錯、不揭學(xué)生之隱私、不翻學(xué)生之小過，富于幽默、富有童心，有著“學(xué)生多大我多大”的平等心態(tài)。
賞識教育，不但賞識學(xué)生，而且記住生活中的點滴小事，抓住機會賞識家長，還讓孩子們在家長面前展露風采，親子互動，家校合作，其樂融融。
這就是教育的風采，無不閃耀著智慧的光芒，我們可以感受到他們對學(xué)生真真的愛，濃濃的情。相信每一次活動都經(jīng)過了深思熟慮，每一次交流都充滿關(guān)愛，令人感動、折服，我想，一個快樂幸福的班主任，就應(yīng)該是她們那樣的，作好本職的每一件事，用智慧與愛心譜寫成功教育的詩篇。
三、我思考，做匠心育人的班主任。
培訓(xùn)結(jié)束了，“受益匪淺”是我最大的感受，其實在實踐中，我們都在摸索班主任的成功之路，而專家和老師們的真知灼見，使我感到做好班主任工作沒有別的法寶，一句話，真情執(zhí)教、匠心育人——用心研究學(xué)生，體會學(xué)生需要，用心關(guān)注細節(jié)，追求教育藝術(shù)。
班主任要用心研究學(xué)生，其最基本的程度是了解學(xué)生的家庭狀況，學(xué)生的性格、喜好，在此基礎(chǔ)上還要了解學(xué)生的內(nèi)心世界。班主任一般一個班要帶六七年，不但見證了學(xué)生的成長，還與學(xué)生共同成長。因此我們要研究學(xué)生的發(fā)展變化，研究他們的思想動態(tài)，然后根據(jù)孩子的成長需要開展教學(xué)活動，這樣的教育才是真正被孩子所喜歡，所接受的。
我?guī)У膶W(xué)生已經(jīng)六年級了，他們既帶有少年的天真，又時常表現(xiàn)出青年人的成熟，對人對事有自己的看法，具有不服輸?shù)姆纯咕瘢屓瞬荒苄∫?，于是，我更積極地走近他們，觀察他們的變化，注意苗頭性的現(xiàn)象，關(guān)注傾向性的問題，根據(jù)自己的預(yù)見，利用教育智慧，把問題解決。
在眾多的問題中，應(yīng)該說是不可避免地，我遇到了孩子們與網(wǎng)絡(luò)的問題，網(wǎng)上沖浪不同程度地影響了他們的學(xué)習與身心健康。我想，孩子上網(wǎng)不能禁止，只能教育他們健康上網(wǎng)。
于是，在班會上，我引導(dǎo)孩子們展開了關(guān)于小學(xué)生與網(wǎng)絡(luò)的討論，使他們懂得了網(wǎng)絡(luò)的利弊，當他們發(fā)現(xiàn)我并不制止上網(wǎng)時，體會到老師的良苦用心，反而想出了許多約束自己上網(wǎng)的辦法，有的說與家長約法三章，上網(wǎng)限時，有的說把上網(wǎng)與學(xué)習成績掛勾，有的說周一到周五不玩，只在休息日過過癮……有了這次交流，孩子們對網(wǎng)絡(luò)的把握能力果然有所提升。在家長會上，我還鄭重地把學(xué)生的上網(wǎng)問題與家長進行了溝通，引起家長的重視，在家能指導(dǎo)、約束孩子健康上網(wǎng)。我還建立了班級qq群，班級博客，為孩子們開拓了交流、展示的精神家園。當然，好習慣不能一蹴而就，我也將繼續(xù)關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，為他們的成才助力。
“心態(tài)決定命運，細節(jié)決定成敗”，當我們?nèi)リP(guān)注教育細節(jié)，會發(fā)現(xiàn)教育時機無處無時不在，在“大處著眼，在小處著手”，藝術(shù)地教育孩子，才能把愛心傳遞，在教育實施的過程中匠心育人、細心呵護，爭取教育的最大成效。
如今細細品味，能做一名班主任，真是一件幸福的事。只要我們心中有學(xué)生，就會用自己的熱心、愛心、細心、耐心、一顆平常心、一顆永葆青春活力的年輕心，抒寫這心的事業(yè)，我們也要善待家人，善待他人，努力地工作，快樂地生活，既無悔于教育事業(yè)，更無悔于燦爛的人生!
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇十八
20xx年8月，林區(qū)實驗小學(xué)組織全校教師在實驗小學(xué)本部進行師德集訓(xùn)，通過這三天的培訓(xùn)活動使得我受益匪淺，對我來說，來得及時，來得實在，我覺得受益匪淺，深受啟迪。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，對教師個人職業(yè)發(fā)展和教師職業(yè)生涯的規(guī)劃都做出明確的定義，教師的成長歷程和教師的職業(yè)發(fā)展離不開教師的培訓(xùn)和再學(xué)習，從理論上提高教師的執(zhí)業(yè)水平，從科學(xué)發(fā)展的角度來提高教育教學(xué)能力，不僅是教師自身的需求，而是社會發(fā)展的要求。在本次的師德培訓(xùn)中，通過聽報告以及老師的講座，使我對教師這個職業(yè)有了更深刻的認識。作為教師，不僅要有愛心和責任心，更要學(xué)會跟孩子溝通，跟家長溝通，多了解孩子需要什么？而不是一味的站在自己的角度去看問題。
教育是愛的事業(yè)，冰心老人曾說過：情在左，愛在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開。這種愛是教育的橋梁，是教育的推動力，這種愛是一切為了學(xué)生，為了一切的學(xué)生，為了學(xué)生的一切的博大無私的愛，它包涵了崇高的使命感和責任感。
其實，當老師的，總是想當個好老師，都知道要對學(xué)生付出愛心，用愛滋潤每一個孩子的心田。雖然有時也會因?qū)W生的調(diào)皮而埋怨，因他們的退步而急躁，因他們的違紀而失態(tài)，雖然有時也感到很累，很煩，但心中總有一種強烈的責任感：我是老師，我要給這些尋夢的孩子引路，在他們心里寫一本最美的書。這強烈的意識激勵我以真誠去擁抱每一個學(xué)生。
有人說，教師工作是一個無底洞，有看不見的深度，摸不著的廣度。這就要求一個有志于教育事業(yè)的教師，為了實現(xiàn)自己的職業(yè)理想，必須愛崗敬業(yè)，樹立教書育人的社會使命感責任感。要熱愛教師職業(yè)，把它看成是一種事業(yè)，這樣才會為教育事業(yè)不懈努力，并在工作中時時感到苦中有樂，時時有一種幸福感，這樣才能保證所任教的學(xué)科取得優(yōu)異的成績，讓同學(xué)們學(xué)得舒心，家長滿意，領(lǐng)導(dǎo)信任。教師的成長是有規(guī)律的，要健康的成長就要遵循這幾個規(guī)律。職業(yè)理想是成功的要素，要把個人的奉獻與自身價值的.實現(xiàn)聯(lián)系起來。教育理念是成長的關(guān)鍵，我們要與學(xué)生的發(fā)展為本。教師的知識水平是成長的基本要素，教育實施能力是成長的核心要素，環(huán)境是成長的外部要素。影響教師成長的主要因素有教師的工作態(tài)度，組織教育能力，和人際關(guān)系。作為教師要關(guān)心集體，團結(jié)合作，相互理解，相互關(guān)心，尊重前輩，誠懇待人，信守諾言。
老師告訴我們，要把教育看成是生命與生命的交流，人不是生活在道理中的，而是生活在情感與生活中的我們要學(xué)會站在家長的角度去看待孩子，因為我們與孩子是社會關(guān)系，所以內(nèi)心有一定的標準，規(guī)則，會理性的去看待問題。但家長與孩子卻是親緣關(guān)系，是以情感為準則的，他們?yōu)榱撕⒆?，什么都可以但當。所以，我們在與之溝通的時候，可能會出現(xiàn)問題，這時候，作為老師，要學(xué)會改變與家長溝通的視角，要從同理性的角度與之看待問題，去了解我們的孩子需要什么，家長最關(guān)注的其實不是孩子的成績，而是孩子的生命，孩子的健康成長。同時，通過觀看四個視頻，老師講了生命的長度，生命的寬度，生命的厚度，讓我對生命有了更深刻的理解。讓我今后的教學(xué)中，不僅要關(guān)注孩子的成績，更要關(guān)注他們的成長?？痰挠∠?。讓我認識到了只有努力，只有加強學(xué)習，才能做好一名教師。作為語文教師，不是只懂一些語文理論知識就行，我們要加強自身的文化修養(yǎng)，培養(yǎng)自身良好的人文精神，這樣才能把自己的人文精神滲透到學(xué)生身上。而且語文教師還要學(xué)高為師，有較高的藝術(shù)鑒賞能力和藝術(shù)修養(yǎng)，只有這樣我們才能引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)教材。生活中的美，才能引導(dǎo)其去感受，去創(chuàng)造美。通過這次的培訓(xùn)，我有以下幾點感悟：
1、教師要多讀書，不斷豐富自己的知識
想給學(xué)生一滴水，教師就必須具備一桶水。專家們的講座就充分印證了這句話。他們用淵博的科學(xué)文化知識旁征博引給學(xué)員們講述深奧的理論知識，講得通俗易懂，讓我們深受啟發(fā)。那么在工作中，我們面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責任和義務(wù)。這使我更體會到學(xué)習的重要性，只有不斷的學(xué)習，不斷的提升。不斷加強修養(yǎng)才能勝任教育這項工作。
加強學(xué)習不僅僅只專業(yè)方面，要擴充到各個領(lǐng)域，不斷的提升自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。教師應(yīng)把學(xué)習貫徹在自己的教學(xué)實踐中，將學(xué)習與實際教學(xué)結(jié)合起來，努力探索新的教育教學(xué)方法。在豐富自身專業(yè)知識的同時，廣泛涉獵各種社會科學(xué)和自然科學(xué)知識，從而更好地適應(yīng)教學(xué)的需要，通過總結(jié)經(jīng)驗，提高自身，向更完善的目標努力。還要充分利用現(xiàn)代信息通訊技術(shù)，不斷擴大學(xué)習資源和學(xué)習空間，及時了解專業(yè)領(lǐng)域以及其他領(lǐng)域的最新發(fā)展動態(tài)，注重與其他教師和專家的合作探討，教師要秉承終身學(xué)習和教育理念，以適應(yīng)教育改革的浪潮。
2、提高思想認識，凈化靈魂
培訓(xùn)其實是一個反思。進步的過程，這十幾年的教學(xué)生涯，讓我已經(jīng)慢慢倦怠，我已不知道從什么時候開始，自己變的除了愛抱怨，還是抱怨。抄不完的筆記，頻繁的檢查，刻薄的制度，一項又一項的任務(wù)以及家長的難纏，學(xué)生的愚笨，領(lǐng)導(dǎo)的不理解，等等。都是那么沉重，沉重的令人窒息。我早已像一臺機器，不再有靈感。把教師當成了一種謀生的職業(yè)。
對工作有的是厭倦之意，不平之心，黯淡之境。可通過這次的培訓(xùn)，走進教學(xué)大師們的心靈世界，感嘆于他們思維的敏捷，語言的風趣豐滿，獨特的教育視角，健康樂觀的人生觀，豐富的教育經(jīng)驗……激起了我內(nèi)心中的心弦，觸及到我思想的深處，我一次次禁不住問自己我該怎樣做？做什么樣的教師？怎樣做一名優(yōu)秀的教師？與優(yōu)秀老師。與教學(xué)大師相比，我自身不足很明顯。
這次培訓(xùn)，對于我來說是一次難忘的充電機會。不僅讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作，學(xué)到了更多提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑。也明白了“愛”是教育永恒的主題，我們應(yīng)該怎樣更好地去愛我們的學(xué)生，怎樣讓我們的學(xué)生在更好的環(huán)境下健康的成長。更懂得只要我們教師是一個幸福并快樂著工作的人，才會讓學(xué)生感受到幸福并快樂，才能培養(yǎng)出更多的社會需要的幸福并快樂的人。
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇十九
我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn)，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學(xué)習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
學(xué)習帶來收獲，壓力提供動力，思考成就創(chuàng)新。新的一年里，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，我將以更加飽滿的政治熱情，昂揚的工作斗志，強烈的責任意識，開拓進取、扎實工作，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇二十
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，本次國培就要終止了。在這短短幾個月的時間里，國培給我們一線教師提供了一個學(xué)習、交換、提高、成長的平臺，它跨過時空距離，讓我們得以和同行與專家共同交換、探討、合作、學(xué)習。通過凝聽十幾位專家的杰出講座以及與各位同仁的在線交換研討，使我受益很多，提高了自身的專業(yè)水平與知識素養(yǎng)，完善了教學(xué)理念，掌控了先進的教學(xué)手段和技術(shù)。本次培訓(xùn)，同時也讓我知道了如何保護教師的心理健康。感謝付出智慧和辛勞的教育專家和同仁們，讓我從你們杰出的講座、點評和提交的帖子以及在線研討交換中，收獲了科學(xué)的教育教學(xué)理念、先進的教學(xué)手段和教學(xué)技術(shù)，更重要的是讓我認識到了新時期的教師必須成為“科研型教師”。
本次國培，我認真依照培訓(xùn)要求，完成了相干學(xué)習任務(wù)。通過學(xué)習，我感覺自己從很多方面都得到了提高。本次國培，我從以下兩個方面談?wù)勛约旱氖斋@和感悟：
觀看了專家們的視頻講座后，我被專家們先進的教育教學(xué)理論所吸引。通過觀看視頻講座，同時結(jié)合教學(xué)實際進行反思，許多困擾了自己很長時間的教育教學(xué)問題得到了解決。通過這次學(xué)習，我的感觸非常大，在以后的教學(xué)工作中，我一定要關(guān)注學(xué)生的個體差異和學(xué)習方法的養(yǎng)成，備課認真?zhèn)鋵W(xué)生，設(shè)計高效導(dǎo)學(xué)案，發(fā)揮小組合作學(xué)習的優(yōu)越性，運用先進教學(xué)理念，把國培中所學(xué)到的現(xiàn)代教育技術(shù)運用到課堂教學(xué)中，展開有效教學(xué)，使自己所從事的教學(xué)工作更加具有成效。
本次培訓(xùn)，真可謂“百花齊放，百家爭鳴”。在線探討時，各位同仁結(jié)合自己在教育教學(xué)中的實際情形，各抒己見。專家們也及時地為我們答疑解惑。這樣的互動給我的感悟是深入的，所帶來的`進步是任何催化劑都沒法做到的。由于交換，我充實了自己;由于互動，我獲得了進步，由于研討，我學(xué)會了創(chuàng)新。我一定會把自己的感悟運用于教學(xué)實踐，讓自己今后的課堂也能綻放出五彩繽紛。
通過國培，我深入認識到：未來教育需要的是“科研型教師”，而不再是“教書匠”。教師要想從“教書匠”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蒲行徒處煛?，必須建立畢生學(xué)習的觀念，不斷“充電”，并且要排除職業(yè)倦怠。由于我們從事的教育事業(yè)，面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，而當今世界，知識更新的速度非?？?，知識獲取的渠道非常多，我們只有不斷地學(xué)習研究，不斷地提高自己的知識水平、教學(xué)能力和專業(yè)素養(yǎng)，才能適應(yīng)未來教育的需要。只有這樣，我們才會在教師專業(yè)化成長的道路上又好又快地前進，我們也才能成為時期所需要的合格的“科研型教師”。
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇二十一
稅收管理員是基層稅務(wù)機關(guān)分片管理稅源，負有管戶責任的工作人員。稅收管理員是稅收管理的基礎(chǔ)，稅收征管工作的核心和首要環(huán)節(jié)。就本人多年從事基層稅收管理工作的一點點愚見，具體如下：
一、科學(xué)合理安排工作時間，提高工作效率。
稅收管理員的職責范圍較廣，負有納稅宣傳、采集信息、催報催繳、稅源管理、納稅評估、日常檢查等職責，各項事務(wù)性工作多、繁瑣。而隨著經(jīng)濟的發(fā)展，納稅人數(shù)量不斷增加，新的稅務(wù)基層工作形勢是，工作時間一定，管理員人數(shù)一定，工作量不斷增加，要合理安排好工作時間，才能在有限的時間內(nèi)完成日常的基礎(chǔ)管理工作。只有合理統(tǒng)籌安排工作，才能避免在日常開展工作過程中造成盲目重復(fù)。
二、強化學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
作為稅收基層一線稅務(wù)干部，直接面對是的是納稅人。只有不斷加強學(xué)習，才能提高自身影響力和樹立自我在納稅人心目中的地位，便于開展稅收工作。
(一)稅收管理工作中最尷尬——沒有企業(yè)財務(wù)人員掌握的知識多。在日常工作中要踏實學(xué)習、勤于鉆研新的法律法規(guī)、新的政策、新的業(yè)務(wù)。只有不斷加強學(xué)習新的知識，稅收執(zhí)法工作才不受限制。
(二)平時工作中，多向年齡較大的老同志學(xué)習，他們長期在稅收一線搞征管工作，積累了豐富的管理經(jīng)驗，與納稅人特別是個體工商業(yè)戶打交道能有一套很好的方法，應(yīng)付自如。
(三)注重口頭表達能力和駕馭文字能力的學(xué)習。
三、多下戶實地調(diào)查。
目前稅收征收管理是就表征稅，被動接受納稅人的申報和會計資料，而納稅人的申報數(shù)據(jù)不同程度存在水份。稅收管理員不能僅利用納稅人現(xiàn)有的申報和會計資料，借助計算機的進行簡單的審核等坐看報表的靜態(tài)管理方式，應(yīng)多下企業(yè)進行實地調(diào)查，及時了解收集納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營情況和稅源變動情況，加強對未申報、非正常戶、停歇業(yè)戶、零散流動稅源的管理，做到大戶管細、小戶不漏。
四、做好稅收管理員的監(jiān)督工作。
稅收管理員要嚴格執(zhí)行各項稅收法律和政策，履行崗位職責，自覺接受監(jiān)督。稅收管理員要嚴格實行雙人上崗、定期報告、定期輪換、執(zhí)法過錯責任追究等制度。
五、強根固本，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
基層稅務(wù)管理員直接面對納稅人，在平時工作中會有各種形形式式的誘惑?！熬訍圬敚≈械馈泵鎸φT惑要認真思考、衡量個人得失，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
金秋十月，我們迎來了州局在__稅務(wù)培訓(xùn)中心舉辦的為期7天的稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，作為一名稽查后備人才，我有幸又一次參加培訓(xùn)學(xué)習，培訓(xùn)時間雖短，卻內(nèi)容豐富，____稅院的老師們用他們專業(yè)的知識，生動的案例，精彩的語言，介紹了稅務(wù)稽查的熱點、重點和難點，使我收獲知識，提升了認識，明確了方向。
收獲了知識。隨著稅收工作職能及模式和外部環(huán)境的不斷變化，執(zhí)法風險探索逐步成為稽查工作一個熱點，何小王老師的《稅務(wù)稽查錯弊風險》課程，重點給我們介紹了稅務(wù)稽查的風險點及應(yīng)對措施，使我認識到必須加強學(xué)習，轉(zhuǎn)變觀點，提升理念，了解規(guī)定，運用法律，加強行政執(zhí)法能力，注意規(guī)避執(zhí)法風險。企業(yè)所得稅的檢查，一直是稽查工作的重點，用整整兩天的時間老師帶領(lǐng)我們進行上機實踐學(xué)習《企業(yè)財務(wù)軟件及涉稅分析》、《電子稽查技術(shù)》，使我們意識到，一名優(yōu)秀的稅務(wù)稽查人才，不僅僅要懂稅收知識，更要了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，從其管理流程中我們才能全面深入地把握稅源的各個環(huán)節(jié)，如果我們不懂經(jīng)營，不熟悉會計知識，不會使用會計軟件，我們就要可能失去發(fā)現(xiàn)被隱藏的稅源，失去實現(xiàn)稽查工作重大突破的機會。發(fā)現(xiàn)企業(yè)賬外賬是實現(xiàn)稽查工作突破的難點，《賬外賬問題分析及稅務(wù)稽查方法》這門課程通過一些鮮活的案例在現(xiàn)稽查人員如何發(fā)現(xiàn)賬外賬的過程，從案例中，使我認識到發(fā)現(xiàn)企業(yè)賬外賬不僅僅需要豐富的知識，更需要深入的思考和逐步積累的實踐經(jīng)驗。
提升了認識。湘西經(jīng)濟社會不發(fā)達，稅源結(jié)構(gòu)單一，在培訓(xùn)課堂上介紹的讓人眼花繚亂的逃避稅款的手段，似乎那些復(fù)雜的業(yè)務(wù)知識和稽查方法很多時候派不上用場，我們時常以用不上為由逃避學(xué)習、拒絕學(xué)習。然而我們沒有發(fā)現(xiàn)的許多觸目驚心的逃避稅款的行為就在我們眼皮下發(fā)生，也許由于我們責任心不強，不愿追根拋底，也許由于我們能力有限，未能識破逃避稅款的種.種手段。當我們還在滿足自己那點業(yè)務(wù)水平時，我們似乎忘記知識折舊的規(guī)律。而如今，納稅人越來越重視自己權(quán)利，他們學(xué)習稅收政策熱情越來越高，力度越來越大，對稅務(wù)稽查的研究也越來越深入，由于稅務(wù)部門進一步加大了稅務(wù)稽查力度，為了應(yīng)對稅務(wù)部門稽查，納稅人想盡辦法，學(xué)習稽查，研究稽查，從火爆的企業(yè)應(yīng)對稅務(wù)稽查專業(yè)培訓(xùn)市場可見一斑。稽查是稅收工作的最后一道防線。西方一種對稅收新的認識，“死亡和納稅以及納稅人想少納稅不可避免”，不少納稅人絞盡腦汁，想盡辦法，逃避稅款手段層出不窮。我們做為一名稅務(wù)人員，如何維護國家稅收的最后一道防線，如何維護自己作為一名稅務(wù)工作者的尊嚴?通過培訓(xùn)學(xué)習，使我認識到了殘酷的現(xiàn)實已經(jīng)擺在我們面前，我們的能力和素質(zhì)已經(jīng)落后于當前稽查形勢面臨的挑戰(zhàn)。在這個關(guān)鍵時刻，州局領(lǐng)導(dǎo)高-瞻遠矚，選擇了一種戰(zhàn)略投資，加大力度培養(yǎng)稽查人才，在全州地稅范圍內(nèi)選派一批稅務(wù)人員在____進行稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習，不僅僅使我獲得稽查業(yè)務(wù)知識，更重要的是讓我認清了形勢，增強了責任感和使命感。
明確了方向。在納稅人面前，我們不要再做一個無知的人，不能在被那些狡猾的企圖逃避稅款的企業(yè)會計所恥笑。在學(xué)習中不能滿足現(xiàn)狀，養(yǎng)成終身學(xué)習的習慣。同時注重拔高自己的視野，很多時候，不是學(xué)到用到而是要看到，時刻要找準自己的位置，看清形勢，放大知識點，以點帶面，不僅僅注重針對湘西稅源管理特點的稽查業(yè)務(wù)學(xué)習，更要較為全面的學(xué)習業(yè)務(wù)知識。稅收雖然有國家法律做保障，但是要收好稅，又是一個復(fù)雜的過程。在以后的工作中，我將時刻不忘記地稅部門神圣職責，進一步學(xué)好看家本領(lǐng)，精通業(yè)務(wù)，提升個人綜合素質(zhì)，增強責任感，不辜負稅收職業(yè)賦予我的神圣使命。
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇一
我參加了這次海西教育培訓(xùn)，這次培訓(xùn)所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗是一筆永久的財富。幾位對教育教學(xué)工作很有見解的專家給了我們具體的指導(dǎo)，使我的教育觀念進一步得到更新，真是受益匪淺。下面是我通過培訓(xùn)獲得的幾點體會：
我們常說：要想給學(xué)生一杯水，教師就應(yīng)該有一桶水。那么這桶水從哪里來，從書中來，歷史哲學(xué)的自然的科學(xué)的……我們都應(yīng)有所涉獵。這樣我們的知識才能時時處于更新的狀態(tài)，才能更好地去教育學(xué)生，去引導(dǎo)學(xué)生，并潛移默化地感染學(xué)生，讓學(xué)生真正體會到閱讀的快樂，而不是為應(yīng)付讀書而讀書。
新課程改革的終極目標是什么?一句話：為了每一個學(xué)生的發(fā)展。因此增加學(xué)生語文實踐的'機會，讓學(xué)生在實踐中豐富語言積累，掌握學(xué)習方法，提高基本技能，接受熏陶感染，養(yǎng)成良好的學(xué)習習慣，打下扎實的語文基礎(chǔ);鼓勵學(xué)生采用各種手段擴大閱讀面，增強學(xué)生在一切場合學(xué)語文用語文的意識，積極參加各種課改活動，促進學(xué)生語文素養(yǎng)的整體提高。
新課程中也說到：語文是實踐性很強的課程，應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生的語文實踐能力，而培養(yǎng)這種能力的主要途徑也應(yīng)是語文實踐，應(yīng)該讓學(xué)生更多地接觸語文材料，在大量的語文實踐中直接培養(yǎng)能力?？墒聦嵣?，有多少人真正領(lǐng)悟到新課改的真諦呢?此外，老師也告訴我們：我們教師必須發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)勢智能，發(fā)展他的優(yōu)勢智能，為他們的“成才”提供方向，讓每一個人都能為社會發(fā)展盡己所能。
只有把學(xué)習的選擇權(quán)真正歸還給學(xué)生，學(xué)生才有了獲得主動發(fā)展的前提。
作為教師，我們肩上的擔子是沉重的，面對如此重大的革新，我們要做什么?首要的是我們要更新觀念，要敢于打破傳統(tǒng)教學(xué)中的條條框框，在教改的路上敢于創(chuàng)新。繼而走上務(wù)實之路，一切從實際出發(fā)，實事求是，講求實效。這也是我在閱讀教學(xué)方面最大的感悟。語文是一門獨立的課程形態(tài)，有特定的目標和任務(wù)，有獨特的個性，這就是語文的本。在閱讀教學(xué)中，我們要牢牢把握住這個本，從關(guān)注內(nèi)容到關(guān)注語言，從“教教材”到“用教材教”，汲取傳統(tǒng)教學(xué)中可取的東西。
在今后的日子里，我將不斷地學(xué)習理論知識，不斷拓展自己的閱讀面，用理論指導(dǎo)教學(xué)實踐，把研究和探索教育教學(xué)規(guī)律結(jié)合起來，使自己無愧于“人類的靈魂工程師”這一稱號。
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇二
首先，我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓(xùn)，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲這說明公司對我們員工崗前培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。經(jīng)過半個月的'培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。
半個月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：培訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動有趣，講解企業(yè)文化的同時，還摻雜了許多廣泛知識，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動，利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇三
我們要學(xué)會生活，體驗生活，抱著一種享受人生的態(tài)度去學(xué)習，去工作，去休息。大學(xué)的成長更多來自于心智的成熟，這種成長的過程中，我們會面臨更多選擇，懂得思考，懂得選擇合適的道路，懂得如何行動，懂得品位人生，才不枉大學(xué)的美好時光。
我相信，在未來的講解工作中，我一定會好好利用這次難得的學(xué)習機會所學(xué)到的知識，去指導(dǎo)自己今后的工作。我也相信，通過自己的努力，一定會實現(xiàn)心中那個講解員的夢。
一個聰明的人，一定會以史為鑒，取長補短，天天學(xué)習，每天頓悟反省，把夢想和目標刻在石板上，把人生壓力轉(zhuǎn)化成行動的動力，這樣的行動一定會成就不一樣的人生結(jié)果!這樣的結(jié)果一定會讓所有人為之贊嘆，為之羨慕!，為夢想和目標加油。
這個月，好比是一個過渡期——從學(xué)生過渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段?；叵胱约涸谶@期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學(xué)習經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應(yīng)該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。
暑期的實踐，給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認真。自信不可盲目，更不要自大，一切有真實學(xué)和能力的人往往對次把握的游刃有余。認真是一種作風和態(tài)度，是一個人品質(zhì)的集中體現(xiàn)，也包含對事業(yè)上午責任心!有時候我們需要的太多，我們不妨就從這兩方面做起，去挑戰(zhàn)自己!
此次的實習是我深入社會的起點，讓我了解到在社會中生存應(yīng)該具備的各種能力，然給我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這是在課本中所學(xué)不到的。工作經(jīng)驗的企業(yè)選擇會計人員的重要因素，通過此次實習，讓我能夠更好的了解自己的不足，了解會計工作的本質(zhì)，了解這個社會的各個方面。從而讓我意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，也為自己以后的工作和生活積累了更多的豐富的知識和寶貴經(jīng)驗。讓我能夠更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標，向成功邁進一大步。
通過這次學(xué)習，雖然我們所學(xué)到的不是很多，正如老師所說的，三年出師，但我們熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識和操作技能，培養(yǎng)提高和加強了我們的工程實踐能力創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。學(xué)到了書本沒有的東西，只有將理論和實踐相結(jié)合，這才是科技的真正意義所在。我相信這次實習能為我們以后步入社會就業(yè)積累經(jīng)驗，而且是我大學(xué)生活中的又一筆寶貴的財富。
參觀學(xué)習結(jié)束后，我們主動與村黨支部成員和軍人黨員們進行交流，認識到我們的黨歷來重視思想教育，注重從思想上組織上教育廣大黨員，通過開展經(jīng)常性和適當?shù)募行缘慕逃嘟Y(jié)合，有效地加強和完善黨的自身。同志倡導(dǎo)開展此次先進性教育活動，不但是應(yīng)時之舉有利之舉，也是創(chuàng)新之舉，我們應(yīng)該從這三個方面理解認識黨中央的部署安排，深刻領(lǐng)會中央的決心論斷和精心安排，自覺積極投入到這個活動中來。通過交流，我們都表示受益匪淺，不僅堅定了理想信念，也讓我們下定決心要努力學(xué)習專業(yè)知識，增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)，在實踐活動中結(jié)合我們的專業(yè)特色，用己所學(xué)盡己之力，服務(wù)社會奉獻社會，接受鍛煉增長才干，充分展現(xiàn)當代大學(xué)生黨員的先進性。
實習的遺憾是沒機會親自去實踐，所以對銀行的工作我暫時也難以有深刻的體會。至于未來是否會從事這方面的工作，我也說不清，隨緣吧。能有這樣的實習機會，已經(jīng)很感激了。
時間是有限的，人生總得離離合合，幸好文字可以記錄歷史，讓我們的記憶得以長存。廣州銀行科學(xué)城支行，環(huán)境很好，記憶很美!
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇四
為期一天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，回憶當天的學(xué)習收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習的時機，通過這次得學(xué)習讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
如今，在這林林總總的運動品牌競爭中，每一個導(dǎo)購員都是精準銷售，有戰(zhàn)術(shù)，有制度，有方法，但是，每當競爭再上升一個程度的時候，為了自己的銷售業(yè)績，往往都會用盡方法的把東西賣出去，當然，這未必不可行，不過，這樣所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，因為不是所有的顧客都會輕易的被你蒙混過去，我們應(yīng)該用良好的效勞，優(yōu)質(zhì)的商品為品牌樹立口碑，從而得到一個又一個的'回頭客······通過這次培訓(xùn)，讓我對銷售有了更深一層的認識，首先，一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么？按照老師所說的，團隊是一個有口才的人領(lǐng)導(dǎo)一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體。它是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體，而我們身為這個團隊中的成員，每個人都有自己所在的意義和價值，都有自己的工作和職責，而我們所要做的，不但要做好自己分內(nèi)的工作，擔負起自己的責任，而且，更重要的，是要和其他同事發(fā)揮團結(jié)合作的精神，緊密合作，共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會進入良性循環(huán)，銷售方面才會令人更容易接受，整個團體才會有活力，每個人的熱情才會持續(xù)不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導(dǎo)購，因此，老師也為我們總結(jié)了幾點：
一、外表要整潔，要有禮貌和耐心；
二、保持良好的人員形象，專業(yè)的效勞態(tài)度；
三、能夠提供快捷的效勞，要設(shè)身處地的為顧客著想，從而提高自己的銷售業(yè)績；
四、要有足夠的產(chǎn)品知識，專業(yè)的銷售形象，良好的溝通表達能力；
五、強調(diào)產(chǎn)品的保養(yǎng)事項并能夠提出建設(shè)性的意見，幫助顧客做出正確的商品選擇；
六、關(guān)心顧客的利益，急顧客之所急，借此拉近與顧客的距離，培養(yǎng)回頭客；
七、做好售后工作，耐心的傾聽顧客的意見和要求，記住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息，有助于企業(yè)和品牌的開展。
還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候，我們的眼神、語調(diào)、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品?？偠灾@次的學(xué)習是快樂的，收獲是愉悅的！再次感謝公司給予我這次學(xué)習的時機，我將在今后的工作生活中學(xué)以致用，真正發(fā)揮出學(xué)習的用處！
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇五
眼睛一睜一閉2010年3月25日這一天就過去了,但對于我以及我的同仁、這一天都有很大的收獲，因為這一天由我們公司顧問孫老師給我們培訓(xùn)方面的課。
對于我個人，我認為這次培訓(xùn)非常有意義、非常有必要，因為這次培訓(xùn)不但使我解放了思想，打動了內(nèi)心。還開闊了我的視野，無論從聽課到看影片，還是做游戲，每時每刻、都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價值觀。以下是培訓(xùn)后的心得體會：
對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資，而是打造一個健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣，健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，健康管理注重細節(jié)、注重最基層，從保潔員、技師、服務(wù)員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團隊，就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
心態(tài)決定行為、行為決定習慣、習慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應(yīng)該從改變習慣做起，想要改變習慣，就要從改變行為做起，想要改變行為，就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻，就像課堂上講的“木匠”的故事，人生就是一項自己做的工程，今天做事的態(tài)度，決定了明天所住房子的`質(zhì)量，只有理解、感悟到這些，才能樹立良好的心態(tài)，盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性，由被動變?yōu)橹鲃樱纱松仙接眯淖鍪?，因為我要成功不是一句口號和一條標語，我要改變我的命運需要付出真誠的實際行動。
為什么有些人活的很瀟灑，在工作中不斷的進步成功，不斷實現(xiàn)自我價值;而有些人卻與成功無緣，工作消極，人與人之間智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實。就好像我們在課堂上做的那個游戲，你到底想給對面的伙伴怎樣的動作，是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實大家心里都很明白應(yīng)該給對面伙伴怎樣的動作，只是礙于各種心里原因在作怪，在給自己找借口、在欺騙自己。沒有給予伙伴的那個動作，而錯過了機會，我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口，一定要忠于自己。當我們選擇了一份工作，一種職業(yè)，而且清楚的認識到我所做的每一件事都是為自己而做，一份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會是一份積累，這時，我們離成功又進了一步。
對幫助過你的人、給你希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心，讓我感動流淚，我們應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報父母。要做事先做人，人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè)，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的工作過程中，將會多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。
確定自己的人生目標，沒有目標就好比一條船在茫茫的大海上漂泊，沒有航線也沒有目的地。只有確定目標，才能夠勇于前進。
我堅信，年輕、聰明的我們，一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標、抱著一顆感恩的心去實現(xiàn)自己的人生價值，相信自己、我一定行。
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇六
走出大學(xué)校門，我榮幸地成為xx市xx區(qū)教師隊伍中的一員，開始了自我人生新的征程。大學(xué)生活的磨練和學(xué)習，使我儲備了必須的教學(xué)理論知識，可是缺乏實踐教學(xué)經(jīng)驗。xx區(qū)教育局為了使我們新教師盡快適應(yīng)教學(xué)工作，特地對我們進行了為期五天（8月3日—8月7日）的崗前培訓(xùn)，教師培訓(xùn)中心的趙飛燕教師是我們此次培訓(xùn)的班主任。這次新教師培訓(xùn)的資料十分豐富，包括對教師職業(yè)道德、教師心理狀態(tài)調(diào)整、班主任的班級管理工作、三字一畫培訓(xùn)、教學(xué)工作規(guī)范和教法經(jīng)驗交流等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習。對于每一節(jié)培訓(xùn)課，我都十分認真的聆聽，積極參與到課堂活動中去，也工工整整的做了筆記?；貞涍@幾天的學(xué)習過程，感覺收獲頗大，下頭就具體談?wù)勁嘤?xùn)的一些心得體會：
在培訓(xùn)的頭一天，xx局長就帶領(lǐng)我們對xx區(qū)的教育概況做了詳細的了解，包括xx區(qū)教育的工作標準、工作作風、辦學(xué)理念、教育工作者的口號等多方面的情景。讓我印象很深的就是作為xx區(qū)教育工作者，我們要以創(chuàng)造輝煌，懂得感恩，低調(diào)做人，高調(diào)做事的態(tài)度對待我們周圍的一切。我謹記這一點。劉局長還對怎樣當教師這一話題做了詳細的講解，提醒我們不能好高騖遠，眼高手低，在正直做人，踏踏實實的做好每一件事，走好每一步。
xx教師、xx教師和xx教師對《中小學(xué)教師的職業(yè)道德建設(shè)》做了詳細的講解，讓我學(xué)到了很多作為教師應(yīng)當具備的職業(yè)道德素養(yǎng)。良好的師德是教師對社會的要求；良好的師德是教師素質(zhì)的重要組成部分；良好的師德還會產(chǎn)生職業(yè)幸福感。正如陶行知所說的“真正的教育是心心相映的活動，唯獨從心里發(fā)出來，才能到達心靈的深處”。
我想，作為新教師，要向那些在教學(xué)崗位上辛勤工作的優(yōu)秀教師學(xué)習，學(xué)習他們那種不怕苦不怕累、樂于奉獻的精神。教師是榜樣，因為學(xué)生受教育的過程就是人格不斷完善的過程，教師的人格魅力是不可估量的，教師是學(xué)生成長的引路人。教師是管理者，教師要有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)本事，才能使教學(xué)更有效率，更能促進學(xué)生的發(fā)展。教師是父母，作為一名教師應(yīng)有愛心，就像父母對待孩子百般呵護，所以我們說教師是父母。教師是朋友，所謂“良師益友”，就是強調(diào)師生之間的融洽度、親和力要到達知心朋友一樣。教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者，教師應(yīng)了解不一樣學(xué)生的心理特點，有針對性地培養(yǎng)每個學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
在這五天的培訓(xùn)中，讓我感到很趣味的就是張桂薇教師就《教師心理狀態(tài)調(diào)整》所做的講座。她帶領(lǐng)我們了解了人的心理現(xiàn)象、教師自我情緒的調(diào)整、教師心態(tài)調(diào)整的作用、如何讓學(xué)生感受到師愛、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習方法和了解孩子優(yōu)勢潛能等。我們還了解了各種氣質(zhì)類型的表現(xiàn)和生物鐘的計算方法。 作為新教師，必須要讓每個學(xué)生感受到愛。這不僅僅要有愛的情感，并且要有愛的藝術(shù)。比如要做到了解學(xué)生，成為學(xué)生心靈不設(shè)防的朋友，還要理解學(xué)生，公正地對待每一個學(xué)生，張教師給我們總結(jié)了一個公式：愛=情感+行為+藝術(shù)。并且，必須要讓學(xué)生感覺到愛，比如利用目光的接觸、語言的接觸、利用家長來訪、背后表揚學(xué)生還有尊重學(xué)生等方式，讓學(xué)生充分感受到教師到他們的愛是無微不至的。
實驗中學(xué)的xx教師和xx小學(xué)的xx教師給我們做了如何當好班主任這個課題的培訓(xùn)。他們都以自我為例，講解了他們作為班主任的經(jīng)歷和體會。班主任工作在學(xué)校教育和管理中占據(jù)著十分重要的地位。兩位教師給我們帶來了一堂生動趣味而實際的課，首先她為我們指出怎樣做好一個班主任，其次經(jīng)過她的學(xué)生的實例給我們展示了要做好一名班主任教師，應(yīng)當奉獻自我的關(guān)愛，要全面地關(guān)心班中每個學(xué)生的各方面發(fā)展。同時也使我們深深地感受到了做好一個班主任所能體會到的歡樂之處。這對于新教師而言十分重要，因為僅有經(jīng)過班級團隊的建設(shè)，才能構(gòu)成班級團隊的凝聚力。
xx小學(xué)的xx主任和xx中學(xué)的xx校長對教師職業(yè)的解讀做了詳細的講解，他們也是結(jié)合自我的實例，生動而實際的對這份偉大的職業(yè)做了解讀。經(jīng)過培訓(xùn)，我認識到新教師要適應(yīng)教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境；認識到我們要做一名終身學(xué)習型教師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的教師；做一名能時刻反思自我的教師，做一名關(guān)愛、了解學(xué)生的教師；認識到我們要堅持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自我的聰明和才智，爭取在教學(xué)中獲得更大的發(fā)展。認識到教師的專業(yè)發(fā)展要靠自我“多讀書、勤實踐、善積累”。所以，我們要以高度的職責心對待工作，踏踏實實、一絲不茍，精心準備好每一堂課，用心上好每一節(jié)課。用真心關(guān)愛每一位學(xué)生，很大限度地理解、寬容、善待每一位學(xué)生，以微笑應(yīng)對學(xué)生，努力成為學(xué)生心目中的好教師。終身學(xué)習，博覽群書，不斷進取，善于總結(jié)反思。
教科室的xx教師帶領(lǐng)我們以活動的形式制定了作為新教師的個人規(guī)劃和具體實施的方法。我們首先制定了個人的愿景目標，然后分析了我們自身的發(fā)展優(yōu)勢和發(fā)展劣勢，以及存在的問題，很后我們制定了朝著這個目標前進的方法和途徑。經(jīng)過這種開放式的培訓(xùn)我們不但鞏固了人際關(guān)系，并且對自我的發(fā)展有了確切的規(guī)劃，這能使我們少走很多的彎路，讓我們受益匪淺。
xx中的xx校長給我們講解了《學(xué)校事故的預(yù)防與處理》。安全職責重于泰山，學(xué)校安全是學(xué)校工作的重中之重，學(xué)校安全連系千家萬戶的幸福問題，也是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師很擔心的問題。金校長的講座有理論，有實踐，有法有據(jù)，對提高教師的安全防患意識，抓好學(xué)校、班級安全工作管理有很強的指導(dǎo)性，使我聽了覺得受益匪淺，在以后的工作中要知崗明責，提高警惕，確保每一位學(xué)生的安全。
教研室的xx教師給我們進行了教學(xué)常規(guī)專題的培訓(xùn)。作為教師，本職工作就是教學(xué)，經(jīng)過培訓(xùn)，我了解了僅有在課堂中能激發(fā)學(xué)生興趣、拓展教學(xué)樂趣的教師，才是一名好教師。所以，首先我就得要求自我獲得就業(yè)所應(yīng)具備的很基本的專業(yè)知識和基本技能。其次，教學(xué)資料應(yīng)盡量新穎豐富，讓學(xué)生有所得。教學(xué)方式的多樣化，可引起學(xué)生的新鮮和好奇，兩者都能夠使學(xué)生獲得精神的滿足而產(chǎn)生學(xué)習的興趣，異常是教學(xué)方式的多樣化，很能吸引學(xué)生的興趣。另外，團體氛圍對其在成員的學(xué)習動機、個性有重要的影響。個人的行為在相當大的程度上取決于團體的要求和期望，個人的學(xué)習動機由于想得到所在團體的重視而受到激發(fā)，學(xué)習效率也能夠由此而提高。所以，努力構(gòu)成一個相互競爭又相互理解和支持的團體氛圍，對培養(yǎng)和激發(fā)良好的學(xué)習動機有著進取的作用。很后，我們還進行了三筆一畫的培訓(xùn)。
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇七
在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下，我行于20__年_月_日對新員工舉行了為期一周的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，我們對服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進行了重點學(xué)習，包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務(wù)態(tài)度，并且通過組織對多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正認識到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認可。
一、細節(jié)、素質(zhì)、習慣。細節(jié)是個人素質(zhì)的真實體現(xiàn)，素質(zhì)是一系列良好的習慣。
細節(jié)不是空喊出來的，它是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習慣，以習慣完善細節(jié)。良好的習慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，因為行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。注意細節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機會隱藏在細節(jié)中，我們對每位客戶的一個小小的關(guān)注，帶給我們的也許是巨額利潤。
二、微笑服務(wù)，禮貌用語常掛嘴邊。微笑，是服務(wù)的靈魂。
為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫服務(wù)創(chuàng)特色，微笑暖人心。微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶，但是對客戶而言，他是第一次來辦理業(yè)務(wù)，不管我們有多么疲勞，給客戶一個微笑，他會感到一種自身的優(yōu)越，會感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺，那么下一次他還會來這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價，卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。
請、您好、對不起、謝謝、再見等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當電話鈴響較長時，接起來說聲對不起，讓您久等了。;當客戶報計劃時，確認一下請問，您是要報10萬元計劃嗎?;當下雨的時候，說一句您沒帶傘，有沒有著涼?;當客戶不多的時候，適當?shù)馁澝廊缒裉旌芷?，這些不超過10個字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會選擇我們?nèi)A豐來辦業(yè)務(wù)。
三、苦練業(yè)務(wù)，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。
要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名新員工，要扎扎實實的苦練基本功，虛心向前輩們多學(xué)習，多問，不要好高騖遠，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當作自己的老師。
從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。我們在做好本職工作的同時，多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，客戶來的時候，為他們提供咨詢、建議，既方便客戶又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。二是養(yǎng)成良好的行為習慣、思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務(wù)技能，但是從不去思考客戶的真正需求是什么，客戶的預(yù)期服務(wù)是怎樣的，其他同業(yè)銀行最近的動向如何，只是機械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競爭激烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶滿意，而是讓客戶感動，讓客戶忠誠。所以我們要形成思維習慣，從每一個細節(jié)中、每一個客戶身上、每一天的工作中、每一個競爭對手身上發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。三是團結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強內(nèi)部、外部信息交流，開發(fā)新產(chǎn)品，提供多元化服務(wù)。
到實際工作中，勤練、苦練基本功，把業(yè)務(wù)能力提上去，也會虛心向各部門老員工學(xué)習、請教。我非常感動，有這么多努力奮發(fā)的新同事，我們的事業(yè)一定會發(fā)展的越來越好。
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇八
當我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來！以下小編在這給大家整理了一些個人培訓(xùn)心得體會，希望對大家有幫助！
企業(yè)管理、制度、決策的根本都是由執(zhí)行力決定的，對于企業(yè)的三座大山而言，任其如何規(guī)定，都必須有切實可行的執(zhí)行力去執(zhí)行，提高執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
一個成功的企業(yè)，在管理方面講究的是貴在執(zhí)行，任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功。我覺得我們的企業(yè)在發(fā)展過程中，從各級領(lǐng)導(dǎo)到普通員工都應(yīng)該全面貫徹執(zhí)行企業(yè)指令。執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個重要因素，是構(gòu)成企業(yè)競爭力的重要一環(huán)，只有掌握并充分將執(zhí)行力運用于企業(yè)戰(zhàn)略中，企業(yè)才具有獨特的競爭優(yōu)勢。沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力，這是現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展的必然。
對于專家余世維博士《贏在執(zhí)行》中的一句話我覺得說出了一些企業(yè)執(zhí)行力不強的根源，他說：“不把任務(wù)當回事，目標再明確也不行”。這就是我們經(jīng)常所說的責任心，一個責任心不強的員工，盡管有豐富的經(jīng)驗，有足夠高的學(xué)歷，他也沒辦法完成重要的工作。這也使我認識到一個企業(yè)，一個好的企業(yè)，就必須注重培養(yǎng)員工的工作責任心，樹立工作責任感，作為下級就必須認真執(zhí)行企業(yè)下達的任務(wù)和指令，對于執(zhí)行中遇到的問題，需要大家以積極的心態(tài)去對待，去解決。
一個好的企業(yè)要發(fā)展，我認為應(yīng)具備一批懂得經(jīng)營管理、善于團結(jié)、有凝聚力、高素質(zhì)的隊伍，因為好的執(zhí)行力要靠好的人才去執(zhí)行。如果每個員工在工作當中，在職責范圍內(nèi)，在自己的崗位上，都能夠按照工作標準和上級指令不折不扣的執(zhí)行，我想企業(yè)就會具備發(fā)展的源動力，我們的企業(yè)也就更加具有競爭力。
余博士說：“不忙的時候，主動幫助別人”。對于這句話，我的個人理解是，一個企業(yè)就是一個團隊，養(yǎng)成團結(jié)互助的習慣也就是培養(yǎng)了員工的團隊意識。身為企業(yè)一員，只有具備團隊精神，貫徹領(lǐng)悟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想，才能提高個人的工作能力和執(zhí)行力，在工作中做到有壓力才有動力。
同時作為一名基層企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，一方面我將在今后工作中的加強主動性，不斷的要求充實自己，更好地去學(xué)習、去思考，全面貫徹執(zhí)行力度。另一方面不斷加強各部門之間的互相協(xié)助，重視團隊精神，多和員工溝通思想，盡可能提高每位員工的執(zhí)行力!
在前段時間，為了進一步提高我院學(xué)生干部的綜合素質(zhì)，樹立遠大的理想，增強自我教育、自我管理、自我服務(wù)的意識，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，學(xué)院團委、學(xué)工處召開了一系列的干部培訓(xùn)大會，其中有__老師主講的心理健康專題;學(xué)生處__老師主持的“觀念第一—學(xué)生干部的定位”、“學(xué)成干部的工作方法與藝術(shù)”;以及學(xué)生干部小組方案演繹，團隊協(xié)作—戶外拓展活動的培訓(xùn)。
從心理健康專題的講說中，我懂得了學(xué)生干部如何應(yīng)對心理壓力，自信風采，為自己喝彩。也從干部的學(xué)習培訓(xùn)中，我更深刻的明確了學(xué)生干部的工作職責，作為學(xué)生干部所要具備的各方面的素質(zhì)以及管理組織能力，人際交流和溝通的方法等，從中受益匪淺。
優(yōu)秀學(xué)生干部的兩個條件：具有堅定正確的政治方向，德才兼?zhèn)?，品學(xué)兼優(yōu)。同時素質(zhì)拓展，服務(wù)熱情，有很強的工作能力，在同學(xué)中有很大的威信，能主動承擔社會工作，積極組織開展各項工作，有突出的工作成績，能起到骨干和帶頭作用。
首先，加強思想素質(zhì)培養(yǎng)。做到言行一致，敢于對自己所說的話所做的事負責，爭做表率，樹立好學(xué)生干部的形象。通過這次的學(xué)習培訓(xùn)，我也深刻的體會、反省，認識到了自己思想上的問題，我將不斷反省自己，認真對待自己的責任和義務(wù)，提高效率，把工作盡快盡好的完成，不斷的追求完美。我會牢記自己是一個學(xué)生干部，培養(yǎng)樸實的工作作風，真誠的對待每一個人、每一件事，保持良好的精神風貌。
第二，注重自身能力素質(zhì)的培養(yǎng)。包括分析問題的能力、調(diào)研能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、語言表達能力、自制能力以及創(chuàng)新能力，要學(xué)會主動分析，迅速反應(yīng)，工作嚴密，大膽創(chuàng)新。對于各項工作，我會盡量的安排好時間，有計劃的完成，避免忙亂中出錯，并在務(wù)實的基礎(chǔ)上勇于創(chuàng)新，開拓思路，放開手腳，敢想敢做。
第三，學(xué)生干部在工作中要有團隊精神和協(xié)作意識。團隊精神是一個集體是否有吸引力的標志，而個人主義是這個時代年輕人需要克服的障礙。在工作中，團隊精神和協(xié)作意識將能充分發(fā)揮出全部人的潛在能力，更加高效的完成任務(wù)。
第四，要具備良好的心理素質(zhì)，要有堅定的信念，頑強的意志，穩(wěn)定的情緒，健康的身心，遇事冷靜，做事要自信。合理配置時間，學(xué)會學(xué)習、工作和休息，學(xué)會協(xié)調(diào)自身的時間和精力，調(diào)整狀態(tài)，以促進自身綜合素質(zhì)的全面提高。
能有機會參加學(xué)舉辦的培訓(xùn)，我感到十分榮幸，而且獲益很多。我將在今后的工作學(xué)習當中時時刻刻以老師們提出的高標準嚴格的要求自己，盡心盡力做好團委學(xué)生會里的每一件事情。
短短半月的培訓(xùn)已結(jié)束，回想自己半月的培訓(xùn)，我深受其影響，我所學(xué)到的東西是以前的幾倍，我也有了許多意想不到的收獲，對培訓(xùn)也有了我的一些感想。
一、我的收獲。
進入企業(yè)有幾年了，也參加過多次培訓(xùn)，但是這次培訓(xùn)讓我印象最深刻。這次培訓(xùn)之前的我，在工作上已經(jīng)有些力不從心了，真的就遇到了很大的瓶頸，很難再有提高能力的地方，一度都要放棄了。剛好企業(yè)舉行了這次培訓(xùn)，在本次的培訓(xùn)上，我又重新學(xué)到了不少的好東西，更讓我打開眼界，也了解了當前這一行工作的艱難。培訓(xùn)里我得到的收獲是關(guān)于工作上的交流能力。我在工作上交流不是很好，只要面對領(lǐng)導(dǎo)，我就很容易產(chǎn)生緊張等心理，這導(dǎo)致我無法與對方進行好的溝通，很多的工作就是由于我交流不到位，所以最后是沒有做好的。這個方面我一直都知道自己是不行的，但是又苦與無法有辦法去改正。那么這次培訓(xùn)，老師就教給了我這方面的知識，他說讓我去多對著鏡子練習，對著自己說話，學(xué)習各種表情，盡可能去表達自己的觀點，把重點說出來。雖然交流還是有些不太好，但是經(jīng)過培訓(xùn)，我覺得有些進步，讓我能夠先走出一步，就已經(jīng)很好了。培訓(xùn)還教了我一些工作技能，也能在我工作時起到幫助作用。
二、我的感想。
參加培訓(xùn)，讓我感受到很大的樂趣，平常大家都工作忙，沒有時間去認識彼此。雖然已經(jīng)進入企業(yè)很久了，可是我還是沒有認全企業(yè)的人，那么這次培訓(xùn)，我們在學(xué)習的過程中會去介紹自己，相處的時間也有半月，那自然也就互相認識了。再有一起參加培訓(xùn)，還有助于大家團結(jié)起來，在學(xué)習中可以互相討論，所以氛圍也還不錯。總體上，我覺得這次參加的培訓(xùn)，是我最喜歡的一次，學(xué)到的東西多，與大家的關(guān)系也變得親密些了。本次培訓(xùn)，也讓我明白步入工作學(xué)習也是不能斷的，畢竟一斷，對后面的發(fā)展也不好，很容易讓自己陷入絕境，沒有辦法前進。希望這種培訓(xùn)能多些，可以讓我們大家之間的團聚力更加強，也能幫助我們學(xué)習一些新知識，在工作上去幫助我們。很高興能夠參加企業(yè)培訓(xùn)，讓我對自己的能力開始變得自信，對未來的路也更加的清晰。
在初冬的第一場寒流來臨之際，我很榮幸參加了蘭州市城關(guān)區(qū)就業(yè)服務(wù)局開辦的創(chuàng)業(yè)陪訓(xùn)課程。除了寒冷的天氣之外，全球經(jīng)濟的衰退讓我們感到這個冬天更加的蕭索。對于我們每位有夢想的人，現(xiàn)在要面對的不僅僅是季節(jié)的轉(zhuǎn)換，更要面對經(jīng)濟環(huán)境對我們實現(xiàn)夢想的巨大考驗。
通過這次培訓(xùn)，我對我的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項目的操作運營有了更深刻的認識，我總結(jié)了“四要”：
1、要生存。在夢想和現(xiàn)實沖突之時，生存是第一需要的。創(chuàng)業(yè)之初，特別是在極其困難的時候，企業(yè)要先學(xué)會活著，而后再考慮成長，但是夢想的目標不能變。
2、要學(xué)習。在危機中學(xué)習，提高抗風險能力，利用這個時期有針對性的學(xué)習，苦練內(nèi)功，積蓄團隊力量，提升內(nèi)部管理張力，為危機之后的發(fā)展做好準備。
3、要關(guān)注。要特別關(guān)注國家相關(guān)政策和市場環(huán)境的變化利用有利的政策，隨時調(diào)整企業(yè)策略。
4、要總結(jié)。仔細總結(jié)過往經(jīng)驗，并思索未來發(fā)展和經(jīng)營模式。
一周的培訓(xùn)結(jié)束了?；氐椒块g，借著柔和的燈光，整理著一疊疊凝聚著前輩和老師汗水和心血的學(xué)習培訓(xùn)資料，心里倍感溫暖和感動。說實話，我很感謝有這樣一個去下屬公司交流培訓(xùn)的機會。去之前，我還認為自己去下屬公司交流培訓(xùn)，估計很難真正學(xué)到東西，一來時間短，二來對下屬公司基本上沒什么了解的情況下要能很快熟悉業(yè)務(wù)也是很難的。但是，這次交流培訓(xùn)證明了我的想法是幼稚的。俗話說，紙上得來終覺淺，須知此事要躬行。經(jīng)過實實在在的學(xué)習和培訓(xùn)，自己勤動手、勤動腦，是可以提高自己各方面的素質(zhì)和能力的。
在人事部跟班學(xué)習的日子里。
原來我是在綜合辦公室學(xué)習工作的。綜合辦公室的工作特點是雜，綜合協(xié)調(diào)的工作比較多。剛來人事部時，我的工作習慣一時半會還真改變不過來。人事部的徐雯幫了我很大的忙，她善于從小事讓我熟悉人事工作，比如，讓我管外勤單、加班單。這樣我通過他們填寫的信息，可以簡單明了地了解他們的部門、姓名，熟悉他們的工作內(nèi)容，進而在短時間內(nèi)掌握人事部基本的業(yè)務(wù)工作。
通過學(xué)習和了解，我總結(jié)出人事部主要業(yè)務(wù)工作有十個：完成門店銷售目標，做好相關(guān)日常工作；熟悉并維護好所負責產(chǎn)品的價格、熟練掌握所負責產(chǎn)品的賣點；服從公司統(tǒng)一安排，遵守公司及所在網(wǎng)點的各項規(guī)章制度；建立并維護所有網(wǎng)點的客情關(guān)系，維護公司和品牌廠商形象；庫存盤點、排面維護、不良品換貨、商品產(chǎn)地、有效期查核；充分告知消費者促銷信息，促銷品的陳列、維護、補充；清晰填寫、準確及時提交各項報表；做好網(wǎng)點庫存管理，每日上報銷量；收集并反饋所在網(wǎng)點競品信息；問題的記錄及回復(fù)、訂購商品和團購商品貨源確認、緊急重要事項的即時回復(fù)；認真、積極執(zhí)行上級主管下達的各項臨時任務(wù)。
通過思考和觀察，我發(fā)現(xiàn)人事部實際上和其他部門的公司是一個縝密的“網(wǎng)”，互相之間都是聯(lián)系著的，和銷售、市場、采購、后勤、行政等等部門的業(yè)務(wù)工作都是一環(huán)扣一環(huán)的，而最后都要一頭服務(wù)好客戶，一頭執(zhí)行好公司政策。在這個學(xué)習和思考的過程中，我還結(jié)交了一大批公司新老職工和公司的許多重要客戶及主要市場。這不知不覺中鍛煉了我的社交能力、思考能力、搜集信息能力以及宏觀把握能力。應(yīng)該說，在人事部的學(xué)習對我的歷練作用是很大的，收獲了許多東西，提高了自己各方面的能力。
一堂別開生面的培訓(xùn)課。
4月27日集團公司讓第二批輪崗交流學(xué)習人員學(xué)習“店長工程”系列培訓(xùn)——企業(yè)管理店長、門店標準化管理講座。我很幸運，能親歷現(xiàn)場，聆聽王振華講師的教誨，一睹王老師的風采。
俗話說，聽君一席話，勝讀十年書。王老師的“一席話”的確讓我有這樣的感想。他在課堂上講到了作為管理者要具備的主要素質(zhì)和能力。素質(zhì)上，他認為管理者要具備思想道德、科學(xué)文化、生理心里三方面的素質(zhì)；能力上，他則認為管理者要提升理論思想修養(yǎng)、全局意識、前瞻性、戰(zhàn)略思維以及相當?shù)墓芾砟芰?，他還特別強調(diào)要重視學(xué)習和創(chuàng)新能力。通過這些知識的學(xué)習，“什么樣的管理者才是一個合格的管理者”這個心中的疙瘩終于解開了。而后面王老師對“重點關(guān)注的幾個問題”部分的講述，則讓我明白了“如何做一個優(yōu)秀的管理者”。
正如王老師說的，一個優(yōu)秀的管理者總是善于把組織、企業(yè)目標同群眾利益結(jié)合起來，總是善于提問題、不斷對自己的工作提出問題，一個優(yōu)秀的管理者就應(yīng)該要有志氣、有責任感、有一定的警戒，就應(yīng)該要有正氣、要講誠信辦事，就應(yīng)該在工作和事業(yè)上有靈氣、抓重點、提高自身素質(zhì)，就應(yīng)該在個人得失上有大氣。這些知識盡管目前與我的工作沒有直接聯(lián)系，但是通過學(xué)習，讓我在思想上先有了“管理者的角色”，讓我的思維更寬廣了，對我當下統(tǒng)籌工作、解決問題是大有裨益的，對我長遠的發(fā)展也是受益匪淺的。
為使我們新入企員工能盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，快速勝任擬配置的工作崗位，公司特地從9月x日開始對我們進行了為期兩周的新員工入職崗前分點深化培訓(xùn)。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有：安全工器的使用、照明線路安裝、消防安全實操培訓(xùn)、安全急救理論知識、安全急救實操演練、電力技術(shù)基本知識、貴州電力的崛起與營運、變電站及其主要設(shè)備、安全生產(chǎn)法、電力法、公司安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)程規(guī)定、參觀110kv觀水變電站等。經(jīng)過十天的學(xué)習，我學(xué)到了很多新知識，使我受益很多、深有體會。
首先，這次培訓(xùn)讓我們開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，不僅對電力生產(chǎn)與營銷各環(huán)節(jié)的基本知識加深了的認識，也掌握了安全生產(chǎn)基本技能，更體驗到了一線工作環(huán)境。其中最讓我印象深刻的是安全工器使用—鉗工實習，其內(nèi)容是將一個圓柱形的鋼材做成邊長約22毫米的正方體。主要的工具有鋼鋸.銼刀.游標卡尺.直尺等。正可謂,只要功夫深，鐵杵磨成針。我深刻體會到恒心與毅力，方法與技巧的重要性。
其次，學(xué)習到了公司的安全管理與管理體系方面的知識。我認為其安全教育目的就是為了一、保證安全生產(chǎn)；二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，是安全管理更加規(guī)范。
最后，感受到同事之間的友誼。通過這次培訓(xùn)我認識了更多的新同事、新朋友。雖然都畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里。我們就有了一個共同的身份，那就是“南網(wǎng)人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展奮斗努力。
這次的職前分點深化培訓(xùn)培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習，不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
通過這次培訓(xùn)，我認識到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務(wù)人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問題。因此，我認為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力：
一、語言能力。
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?？梢跃徍驼Z氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。
人們在談?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達時，應(yīng)當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當?shù)氖謩?、動作，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力。
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力。
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務(wù)員就應(yīng)當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的，后兩種服務(wù)則是主動性的，而潛在服務(wù)的提供更強調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。
四、記憶能力。
在服務(wù)過程中，客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。教師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都透過文字顯然于紙上?？墒俏疫€是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習主要心得有以下幾個方面：
一、讓自我更加了解__，了解__的工藝過程，了解__的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。
想來自我真的就應(yīng)感到慚愧，雖然在__長大，卻還真的不是很了解__。對__的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。透過這次的`培訓(xùn)學(xué)習，最終明白了__老一輩工人既然是將19__年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬噸（不含集團其他公司）的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，并且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。并且還明白了煉鋼的工藝過程，明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最終透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了__有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時一下消化不了，可是我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在__發(fā)展，我想我們也就應(yīng)主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識。
這次培訓(xùn)學(xué)習，花了很大一部分時間去學(xué)習生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們十分重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時我們也學(xué)習過一些安全方面的東西，并參加過消防演習等活動，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓(xùn)過。透過這次培訓(xùn)學(xué)習，了解了__的諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的到達了恐怖的程度，這次我們學(xué)習了該怎樣去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自我。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習了不少禮儀與修養(yǎng)。
這次培訓(xùn)還專門安排了一個上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上，我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自我的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最終培訓(xùn)中心還請來了公司的管理代表和工人代表。
給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在__就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自我，成長自我。
學(xué)習是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好__，為我們的__更好的發(fā)展貢獻自我微薄的力量。
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇九
沒有平凡的崗位，只有平庸的人生。
我是一名普通的工人，在我心里任何一份工作都來之不易。珍惜崗位，做好工作，讓自己成為一個對家庭、對社會有用的人，做一個自食其力、自強自立的人，是我踏上工作崗位最初的價值觀。
這是一份從此打破我生活規(guī)律的工作，從當上環(huán)衛(wèi)工人的第一天起，無論三伏酷暑還是數(shù)九嚴寒，無論風雨交加還是漫天飛雪，凌晨四點出發(fā)，四點半上馬路清掃已固化成我的“生理鬧鐘”。雖然每天凌晨三點多時都會自動醒來，但我還是設(shè)置了三遍鬧鈴，整整十七年，從沒有過遲到記錄。
環(huán)衛(wèi)工作看似簡單，但持久干好并不容易。十多年來，我抱著積極主動的態(tài)度，耐心、用心、細心去做，對待工作就像做自己家里的事一樣。我用三尺掃帚丈量成果的同時，也用筆記記錄成長，從走上環(huán)衛(wèi)崗位至今，我記錄的工作筆記已有12本，30幾萬字，酸甜苦辣、是非得失，盡錄其中。
“馬路難道能掃一輩子？”這樣的困惑曾經(jīng)多次閃過我的心頭，這一路過來，伴隨辛勞付出的同時，讓我收獲的幸福也越來越多。保潔區(qū)域的干凈衛(wèi)生、服務(wù)單位和居民百姓的不斷贊譽、同事的認可和領(lǐng)導(dǎo)的肯定，讓我得到了答案，“人生的價值在于勞動和奉獻?！?BR> 個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇十
我在xx社區(qū)進行了為期兩周的實訓(xùn)活動，我覺得做得事情多少與得到多少回報是成正比的，在那里做事與學(xué)習蠻開心的，大家沒有糾紛，其樂融融，每一天過的十分充實，能學(xué)到的東西也很多，沒有白白辜負這些天的學(xué)習的與觀摩。
實訓(xùn)中學(xué)習的時間并不是很多，但也能學(xué)到很多，懂得很多，結(jié)識了很多人，社會上各行各業(yè)的人都有，他們其中許多的'人都很了不起。在他們身上有很多學(xué)不完的知識，并且每一天相處下來感受到他們身上的親和力。
社工這個東西吧，感覺還是沒有普及開來，還是有很多人把它等同為義工或者是救濟別人的人，對它的定義總是模模糊糊的，我覺得這點需要大力的加強，其實開展社會工作不單單需要政府的推廣，最重要的事情是要讓平常老百姓認可與支持。加油，期望畢業(yè)的那天自我也能社工推廣進一點綿薄之力。
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇十一
武鳳捷____一行認真聆聽了____等幾位教授、專家關(guān)于學(xué)校行政管理、領(lǐng)導(dǎo)力修煉、辦學(xué)理念、心理健康教育等方面的講座、報告,并到現(xiàn)場參觀了____光谷實驗中學(xué)、____山三中、____市崇仁漢濱學(xué)校、宜昌市夷陵區(qū)實驗中學(xué)及桃花嶺小學(xué)等幾所富有特色的學(xué)校，收獲頗多。
教育局作為管理學(xué)校的部門，既是學(xué)校的管理者，又是學(xué)校的服務(wù)者，要在原有的管理職能基礎(chǔ)上，牢固樹立服務(wù)理念，了解不同學(xué)校的發(fā)展需求，多為學(xué)校的發(fā)展提供優(yōu)良的環(huán)境，為教師的成長提供更好的幫助。
本次學(xué)習活動中對崇文漢濱小學(xué)汪飛和光谷實驗中學(xué)馬國新2名校長的報告及夷陵中學(xué)的學(xué)校管理印象最深。2位校長有智慧、對學(xué)校的發(fā)展有自己獨特而深刻的思考，他們勵精圖治，遵循教育規(guī)律大膽探索，有干勁、有成果。這些學(xué)校，校長自信、智慧，教師幸福、嫻靜，學(xué)生淳樸、可愛，校園環(huán)境優(yōu)雅大氣、書香四溢，散發(fā)出花一般的芳香，自然而美麗。校園里是一群有信仰的幸福的教育人，管理成效值得稱贊，管理方法值得借鑒。
宜昌市夷陵區(qū)實驗中學(xué)“七彩星”學(xué)生綜合評價體系構(gòu)建比較完備，學(xué)校在評價內(nèi)容、評價形式、評價主體、評價方式等諸多方面進行了深入的實踐與探索，使評價成為校園文化建設(shè)的靈魂，發(fā)揮了評價的重大的積極作用。
目前我們是以人民滿意學(xué)校評估、設(shè)立市長教育質(zhì)量獎來評價激勵學(xué)校向前發(fā)展，學(xué)校被動因素居多，因為評價標準是同一個指標體系，評價標準年年不變，每一年，學(xué)校發(fā)展哪些方面發(fā)展了、發(fā)展了多少？只靠評估分數(shù)是否增高不夠科學(xué)，學(xué)校個性發(fā)展的動力不足，因此建立既評基礎(chǔ)又評個性特色的開放的上下互動的評價機制不失為解決問題的途徑。
首先在評估指標體系的內(nèi)容上進行更新，設(shè)置三個層面的指標：（1）基礎(chǔ)指標?；A(chǔ)指標是辦好學(xué)校的基本要求，是學(xué)校發(fā)展的必備條件和基本保障，是評價學(xué)校是否合格的重要指標?；巨k學(xué)條件、學(xué)校管理、師資隊伍建設(shè)、教育教學(xué)工作、教育質(zhì)量等，是這部分評估指標的主體。應(yīng)通過督導(dǎo)評估，引導(dǎo)學(xué)校扎扎實實地抓好基礎(chǔ)性工作，規(guī)范辦學(xué)行為，為學(xué)校持續(xù)健康發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。（2）發(fā)展指標。發(fā)展指標是在學(xué)校達到基礎(chǔ)指標基礎(chǔ)上的發(fā)展與提高，重在衡量外顯的努力與變化。發(fā)展指標具體分為兩個層面設(shè)置：一是必選指標，根據(jù)教體局制定的年度工作要點，確定若干個統(tǒng)一要求必須發(fā)展的項目作為必選指標，以保證區(qū)域教育發(fā)展方向的協(xié)調(diào)一致性。二是自選指標，主要體現(xiàn)在設(shè)施建設(shè)和學(xué)校管理方面，根據(jù)學(xué)校改革與發(fā)展的實際，確定若干個自選指標，使學(xué)校有自主發(fā)展的空間和自主權(quán)，促進學(xué)校個性發(fā)展。（3）特色指標。特色指標的確定需要學(xué)校立足自身發(fā)展實際，借助某一方面的傳統(tǒng)和優(yōu)勢，以全面實施素質(zhì)教育、堅持教育創(chuàng)新為宗旨，以個性特色為切入點和發(fā)展的增長點，不斷創(chuàng)新，逐步形成自己獨特的、優(yōu)化的、穩(wěn)定的教育特征、風格和校園文化，引導(dǎo)和促進學(xué)校不斷向更高境界發(fā)展攀升。
其次，在指標的確定上引入?yún)f(xié)商機制，確定各學(xué)校的發(fā)展指標和特色指標。每學(xué)年開學(xué)前，各學(xué)校在充分發(fā)揚民主、科學(xué)論證的基礎(chǔ)上，確定符合學(xué)校自身發(fā)展需求的“自選指標”和“特色指標”，在教體局召開的全區(qū)校長、教育直屬部門有關(guān)人員參加的會議上進行討論、協(xié)商，最終形成準確、完整、客觀的“一校一標”（即每校發(fā)展指標和特色指標各不相同）。自主與協(xié)商相結(jié)合，能夠充分尊重學(xué)校的主體性和差異性，最大程度地張揚學(xué)校的個性，挖掘?qū)W校的潛能。
再次，評估方法上尊重差異。教育部門結(jié)合實際，尊重不同學(xué)校的基礎(chǔ)和差異，在評估時，只要學(xué)校完成協(xié)商的目標就可以得滿分，確保所有學(xué)校經(jīng)過督導(dǎo)評估，找到自己的發(fā)展點、增長點和原動力，充分調(diào)動薄弱學(xué)校發(fā)展的積極性，逐步實現(xiàn)全區(qū)學(xué)校均衡發(fā)展。
這樣，通過“發(fā)展性評估”和“研究性評估”等方式，教育行政部門可以指導(dǎo)學(xué)校制定發(fā)展規(guī)劃，診斷學(xué)校辦學(xué)中存在的困難和問題，使每所學(xué)校，特別是使基礎(chǔ)相對薄弱的學(xué)校找到“最近發(fā)展區(qū)”，增強學(xué)校自主創(chuàng)新、主動發(fā)展的自覺性和自信心。
（二）如何評價教師？
我們目前運用的是對教師德、能、勤、績等方面的量化積分來考核，評價的主體是學(xué)校，而作為教師服務(wù)對象的學(xué)生及家長的評價沒用參與其中或是少有參與；評價的內(nèi)容重“能”、“績”，輕“德”、“勤”。新時期，人民群眾對教育的關(guān)注度越來越高，對孩子的心理健康越來越重視，對教師的職業(yè)道德標準要求也越來越高，而教師這個群體，受經(jīng)濟社會的影響，師德出現(xiàn)諸多新問題，如若用原有的評價方式，對教師師德的約束力太弱。思想決定行為，師德問題不解決，師能提升就會受到影響。因此，需要把對師德的考量放重、做實，把評價的主體多元化，才能促進師德問題的解決。
（三）如何評價學(xué)生？
教育部于____年12月16日發(fā)布了《關(guān)于加強和改進普通高中學(xué)生綜合素質(zhì)評價的意見》，轉(zhuǎn)變以考試成績?yōu)槲ㄒ粯藴试u價學(xué)生的做法，為學(xué)生積極主動地發(fā)展、為學(xué)校掌握學(xué)生成長規(guī)律、為促進評價方式改革、為切實轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式提供了途徑和依據(jù)。作為高校招生錄取重要參考的綜合素質(zhì)評價，為什么評、評什么、怎么評、如何使用，終于有了答案。高考制度的改革，為義務(wù)教育如何培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)、如何評價學(xué)生，提供了方向和實際操作依據(jù)，小學(xué)、初中需要盡快深入研究并進行實踐探索，以評價改革來轉(zhuǎn)變教師、學(xué)生及家長的質(zhì)量觀，把學(xué)生從唯分數(shù)論中解救出來，讓每個學(xué)生在科學(xué)的評價引導(dǎo)下，掌握知識，發(fā)展能力，形成良好思想品質(zhì)，成為全面發(fā)展的人。
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇十二
在剛開始聽到我們有一個培訓(xùn)的時候，我是滿懷期待的，對此次培訓(xùn)充滿希望，一直以來都覺得這個培訓(xùn)會非常的精彩、非常豐富，但是培訓(xùn)過后，感覺自己從滿懷希望的期待培訓(xùn)到培訓(xùn)后的小小的失望。這次培訓(xùn)和自己的想象還是有蠻大的區(qū)別的，雖然有些失望，但是從中還是學(xué)到了一些東西啊。下面我從三個方面總結(jié)下此次培訓(xùn)的總結(jié)：
一、工作：
在培訓(xùn)開始前一天，給我安排的工作是負責簽到。當我到達福彩酒店的時候，我看到還有好多基礎(chǔ)工作沒有做完，我和梅娟開始將材料整理、分類、裝袋，大概一個多小時后我們做完了這個工作開始簽到工作。在負責簽到的時候遇到了一些之前沒有遇到的人，做了簽到這個工作之后我就知道了很多社區(qū)的人員很難相處、甚至有些刁鉆。經(jīng)過幾天的培訓(xùn),事實證明有一些人員真的是比較刁鉆、刻薄。
在培訓(xùn)中，我們7個姑娘充當志愿者、會務(wù)的角色，每天培訓(xùn)后我們都會收當天的作業(yè)，有一些人總是不交、還有一些人總是遲交、還有一些人不寫自己是社區(qū)的還是社工、更有甚者本來是社區(qū)的居然寫成社工的··這些的種種加重了我們的工作。
很大的意見，他們沒有理解會務(wù)組這樣安排的用意，多以也就產(chǎn)生了很大的怨言。
總的來說，我個人覺得培訓(xùn)會務(wù)組的工作人員只有一個人，如果沒有我們7個姑娘，我很難想象她要怎么應(yīng)對?我覺得在培訓(xùn)前應(yīng)該適當?shù)恼心贾驹刚摺＿€有在培訓(xùn)中我們7個人的工作安排非?；靵y，個人覺得在培訓(xùn)前應(yīng)該給我們7個安排好各自的工作。
二、培訓(xùn)課程安排。
微笑，微笑是一種最好的溝通方式，人家說伸手不打笑臉人?？墒俏沂且粋€很難控制自己情緒的人，我開心的時候我就大笑，我不開心得時候我的臉上也會表現(xiàn)出來，而且我是一個性子很直的人，喜歡直來直去，我的好朋友總是說我，性子太直了，對我的工作很不利的。當我們聊到這個話題的時候我就想到了前人曾說過：我們用一年就學(xué)會了說話，可是我們卻用一輩子學(xué)會怎么閉嘴?，F(xiàn)在我還沒有學(xué)會閉嘴，也沒有學(xué)會怎么掩飾自己的情緒。我要好好學(xué)習蘇老師課上說的要學(xué)會微笑，記得微笑面對一切。
這次培訓(xùn)是我大學(xué)畢業(yè)后的第一次培訓(xùn)，雖然和理想的培訓(xùn)還有一定的差距，但是在這次培訓(xùn)中還是讓我受益匪淺，我要記住這次培訓(xùn)，好好的充實自己，改變自己，豐富自己，讓自己變得更加強大，更優(yōu)秀。
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇十三
20__年4月11日，我去合肥參加了為期兩天的班主任培訓(xùn)，在培訓(xùn)會上，我聽了全國優(yōu)秀教師給我們講述了他們幾十年的班主任經(jīng)驗以及當了這么多年班主任的心得體會，對于我這個剛踏入工作崗位的年輕班主任而言，可以說受益匪淺。
班主任，和其他人一樣，都有著平凡的一生，但是卻承擔著神圣的職責。班主任是最平凡的教育者，但她卻是學(xué)生幼小心田的播種者。教育，是人類最具理想、最具熱忱、最具智慧的勞作和耕耘;教師，既是開拓者，也是播種人，是將良種播植于孩子心田的人。班主任是學(xué)生良好習慣的塑造者。薩克雷曾說過：“播種一種行為，收獲一種習慣;播種一種習慣，收獲一種性格;播種一種性格，收獲一種命運?！卑嘀魅问抢硐肽繕说囊龑?dǎo)者，小塞涅卡曾說過：“如果一個人不知道他要駛向哪個碼頭，那么任何風都不會是順風。所以作為一名班主任，更要引導(dǎo)學(xué)生樹立明確的理想，這樣學(xué)生才能在學(xué)習的過程中朝著目標去前進。
一、師德是構(gòu)建職業(yè)幸福大廈的平臺。教師要對自己的職業(yè)充滿責任感、事業(yè)心、進取心;對待學(xué)生無論成績好壞，都要充滿熱情與愛心。教師要保持清廉的品格，不要經(jīng)不起金錢誘惑——物欲熏心。同時，教師為人師表，一言一行都在學(xué)生的眼中，不要為了追求時尚，穿一絲奇裝異服，很容易成為學(xué)生模仿的對象。
二、人際及自省智能是構(gòu)建職業(yè)幸福大廈的材料。師生人際關(guān)系不同于一般的人際關(guān)系，雙方從年齡、身份到經(jīng)歷均有著顯著的差異，教師必須意識到這種差異。教師要用“學(xué)生的大腦”去思考;用“學(xué)生的眼光”去看待;用“學(xué)生的情趣”去體驗;用“學(xué)生的興趣”去愛好，這就是教師必須具有的人際智能。
三、靈魂的豐富是構(gòu)建職業(yè)幸福大廈的粘合劑。教師要有自己的精神空間。應(yīng)對美好的事物保持敏銳，我們面對的孩子是最美好的事物。他們有純真的心靈、誠實的態(tài)度、自然的感情、善良的愿望。如果不能捕捉到那些美，就辜負了造化的賜與。教師要學(xué)會享受生活，要有一顆赤子之心。
教育是長期投資的事業(yè)，教師的工作需要扎扎實實的態(tài)度，任何熱鬧的包裝、宣傳、炒作，都不能代替實實在在的一天天的熏陶，一本本的作業(yè)，一句句的話語。
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇十四
一學(xué)期教學(xué)結(jié)束了，學(xué)校在這次的暑假期間安排了一次培訓(xùn)，我很高興能夠得到這次培訓(xùn)的機會，在培訓(xùn)的過程中我收獲了很多，下面講一下。
這次培訓(xùn)是在本校內(nèi)舉辦的，由我校優(yōu)秀的教授給我們培訓(xùn)。教授并沒有一開始就給我們講一大串的各種道理，而是讓我們先看視頻，觀看視頻過后，教授就根據(jù)視頻給我們講授了一堂生動有趣的課程，讓我受益匪淺。
作為教師我們擔負著為祖國培養(yǎng)下一代的艱巨任務(wù)，關(guān)系到國家的未來，只有學(xué)生強，則國家強。在工作中要做到認真負責，教授學(xué)生要備課，因為想要教好學(xué)生就需要老師自己要先做了解，把課本里的知識吃透，并把里面的重點知識提煉出來用簡潔的干凈的方式，展現(xiàn)給學(xué)生這樣能夠促進學(xué)生的學(xué)習，我們是傳授知識的，如果等到我們到了上課的時候才和學(xué)生們一起去了解內(nèi)容，這樣教課的速度慢，教授的知識也是散亂的，也不夠?qū)I(yè)，這非常的不好，是對學(xué)生不負責，我們擔任這份工作并不是為了混日子的，我們承擔著傳承的重任，承擔著祖國的未來，不能有一點馬虎一點放松。
在課堂上如果一味的在講臺上嘰里呱啦的講個不停，學(xué)生在下面聽得難受，還容易分神，只有讓學(xué)生參與進來，使得老師學(xué)生一起互動，通過一問一答，或者游戲的方式讓學(xué)生融入到課堂，把心帶進學(xué)習，這樣才能夠高效的學(xué)習，讓學(xué)生能夠?qū)Ｐ闹轮镜膶W(xué)習，那個學(xué)生走神點到他，就會讓他很難堪，學(xué)生們?yōu)榱吮苊舛紩蚱鹗值木?，做好回答的準備，這樣就能夠帶動學(xué)生把學(xué)習的氣氛營造起來，學(xué)生們學(xué)的開心，我們也教的輕松。
學(xué)生的興趣很重要，通過培訓(xùn)學(xué)習，知道學(xué)生學(xué)習興趣關(guān)乎到學(xué)生的學(xué)習效果，視頻中老師通過講一些有趣且和學(xué)習內(nèi)容相關(guān)的歷史故事，名人名事，在好奇的驅(qū)使下學(xué)生就愿意去聽去接受，用故事，笑話既增加了學(xué)生的學(xué)習興趣，也讓學(xué)生們豐富了課外知識，可以說是一舉兩得的好辦法，這些故事必須要結(jié)合知識學(xué)習的重點來講，不然就會讓學(xué)生們失去學(xué)習興趣當故事來聽，這樣就起不到教育的效果了反而還浪費時間。
作為教師首先要了解學(xué)生，如果與學(xué)生有鴻溝，相處存在問題，就不能夠?qū)ΠY下藥了，孩子們都是天真爛漫的，但是也會把一些心事情放在心里，我們沒有接觸沒有與學(xué)生打成一片，就不知道他們的想嗎，不能夠站在他們的立場想問題，如果總是以老師的角度去考慮問題，反而會造成一些問題無法解決，讓老師和學(xué)生之間有了一條看不見的天塹，會使使老師與學(xué)生產(chǎn)生距離，不能夠了解他們。和她們打成一片后，就可以與他們溝通，掌握了解他們的情況，這樣對于我們教育是非常有幫助的。
通過這次的暑假培訓(xùn)學(xué)習，讓我學(xué)到了我以前沒有的方法與技巧，讓我在下學(xué)期教育有了足夠的底氣，我會在下學(xué)期努力的去培養(yǎng)學(xué)生。
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇十五
很多時候我們總是在一味的做事工作，以為努力就會得到一切，但是我們忽略了做人做事最重要的一點，那就是方法與考慮。記得這樣一句話“讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如名師開路〞，確實，總是一味的做，不管有沒有結(jié)果，都不停下來考慮和頓悟，這樣是愚者，對于我們老師而言，邊學(xué)邊教，邊教邊想，邊想邊練，邊練邊提升，這才是為師之道，只有這樣我們的教育才不至于走入一個永無個性，永不革新的死胡同。
這次國培，是次心靈的洗禮，給我上了一堂生動的課。曾經(jīng)總以為走上講臺，被學(xué)生喚作“老師〞，自己真的是才高八斗，學(xué)富五車，自己的教學(xué)方法不可挑剔，自己的根底知識牢不可破，自己就是學(xué)生當中的權(quán)威?？墒桥c90后孩子們一起交流與學(xué)習中我才漸漸發(fā)現(xiàn)了自己的缺失，有時候甚至感到力不從心，無能為力。他們的思想，他們的性格，他們的學(xué)習才能，都值得我們好好地去考慮。當初我們老師交給我們的那套方法用在他們身上已經(jīng)不起作用了，甚至產(chǎn)生了反作用。他們叛逆，他們比我們當時知道的更多，因為有了網(wǎng)絡(luò)，他們喜歡模擬明星，他們太多太多的我們無法承受，甚至反感。
其實什么原因，學(xué)生的錯嗎?那又是我們的錯嗎?不是，是教育的觀念，是我們的認識，是我們的.固步自封，是農(nóng)村學(xué)校硬件條件的缺失。所以感謝這次國培，給了我這個平臺，讓我有幸知道理解更多學(xué)習和教學(xué)的經(jīng)歷，先進的教學(xué)理念。特別是對農(nóng)村小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)方面，我根本上是個空白。當初剛畢業(yè)，滿腔的熱血與抱負，只想把自己所知道的統(tǒng)統(tǒng)交給學(xué)生，但是殊不知農(nóng)村學(xué)生數(shù)學(xué)的底子根本就不是我想象中的那個樣子，所以到頭來雖然付出了很多，包括汗水，包括眼淚最終得到的是絕望和彷徨。所以特別感謝這次學(xué)習，讓我在老師這個舞臺上有了更深的感悟，讓我知道怎么樣去考慮，怎么樣去教學(xué)，怎么樣去與學(xué)生溝通......
自從聽了國培老師的講解，對此我有了更深化的理解和認識，也對以后的教學(xué)有了更深的考慮。其實有時候懂我們并不意味著學(xué)生也懂，我們專心致志在那里分析，甚至是唾沫橫飛，但是學(xué)生聽著索然無味。怎樣去調(diào)動學(xué)生的積極性，怎樣去激起學(xué)生的興趣與熱情，那就是參與，那就是活動，那就是現(xiàn)實的運用。我只是想說，有了名師的指導(dǎo)，以后我的數(shù)學(xué)課堂會更加的生動，也會更加的具有現(xiàn)實意義和價值。
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇十六
12月5日，在高新區(qū)人事局的組織下，在園領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們貝貝中心幼兒園的幾位保育教師有幸參加了2015年洛陽市保育員職業(yè)技能培訓(xùn)。來自高新區(qū)公立及私立幼兒園的一百多名保育教師齊聚在一齊，理解國家高級育嬰師張師教師為期兩天的幼兒保育知識講座。張教師通俗易懂的語言，生動細致的講授風格讓在場的學(xué)員受益匪淺?，F(xiàn)場踴躍用心的提問，暢所欲言的回答贏得了陣陣掌聲。同時也充分體現(xiàn)了學(xué)員們對知識的渴望和才能的展現(xiàn)。
透過這次學(xué)習培訓(xùn)使我們學(xué)到了很多。重新認識了保育員的崗位職責、道德素養(yǎng)與工作潛力。作為一名保育員，不僅僅要有熱愛幼兒、愛崗敬業(yè)、誠心服務(wù)、善于溝通、勤奮好學(xué)、鉆研業(yè)務(wù)的精神，更就應(yīng)具備耐心細致、意志堅強、良好的自我認知潛力和形象以及豐富的知識體系、教育意識和教育潛力、熟練的操作技能，處理意外事故和急救處理潛力。同時也了解到保育員是保育工作的主體，是保育工作的具體實施者。更懂得了保育員的職業(yè)特點之一就是群眾性，它要求保育員彼此協(xié)調(diào)，相互寬容，發(fā)揮群眾的教育力量。保育員的素質(zhì)直接影響保育工作的質(zhì)量，直接影響幼兒的身心發(fā)展。所以加強保育員隊伍學(xué)習是提高保育員素質(zhì)的有效手段。從培訓(xùn)學(xué)習中，我們的理念得到更新，怎樣去照顧每一個孩子怎樣去培養(yǎng)孩子們的自理潛力和好的生活習慣怎樣去引導(dǎo)孩子們健康歡樂的成長怎樣奉獻自我無私的愛怎樣從“保育員就是保姆，保育員就只會干活”的誤區(qū)中走出來。這一切都是我們今后工作中要努力的目標與方向。
我們要時刻嚴格要求自我，加強學(xué)習，在實踐中不斷鍛煉提高自我。努力做到用親切的語調(diào)、溫暖的擁抱、和藹可親的笑容來吸引每一個幼兒。要取長補短，努力使自我成為德育、教育、保育都合格的保育教師。
最終衷心感激領(lǐng)導(dǎo)能給我們帶給這次學(xué)習機會。期望今后能有更多的學(xué)習機會，來提高我們整體隊伍的職業(yè)技能與素養(yǎng)。
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇十七
寒假期間，參加了吉林市第五屆骨干班主任培訓(xùn)，短短五天，成了我們的難忘之旅。
學(xué)習安排緊張而豐富，既有專家講座，又有優(yōu)秀班主任的現(xiàn)身說法，從教育法規(guī)到心理講座，從班集體建設(shè)到班隊會組織，從特色管理到溝通合作，有理論有實踐，有經(jīng)驗有技巧，會場上時時傳出歡笑聲、鼓掌聲、贊嘆聲，每一天我們這些老師都像個學(xué)生似的被吸引著，充實著，感動著，激勵著，沉浸在全新的感受里，專家們對班主任工作的詮釋，優(yōu)秀班主任在工作中的智慧，帶給我們的是觀念的洗禮，心靈的震撼，內(nèi)心充盈著沉甸甸的收獲之余，又頗感自己責任的重大、知識的貧乏，繼而對工作產(chǎn)生更大的熱情，更堅定的信念。
所以——。
一、我驕傲，我是一名班主任。
東北師大的楊秀蓮博士在講座伊始問我們：你愿意當班主任嗎?這個問題把我們引入了對自己工作性質(zhì)的思考——人們常說，教師是太陽底下最崇高的職業(yè)，班主任工作更是特殊的、光榮的，班主任在學(xué)生全面健康成長的過程中起著導(dǎo)師的作用，它對學(xué)生的影響會讓人覺得“什么樣的班主任就會帶出什么樣的學(xué)生”，面對眼前一群群活的未來，我們?yōu)樗麄兊某砷L、成才與成功喝彩，享受著喜悅與幸福的同時，也面對著來自社會、家長、學(xué)校期望和要求的壓力，我們又會感覺重擔在肩，這個工作讓我們感覺痛并快樂著。
教育學(xué)院的錢惠仙老師《支起成功的三角架》的講座為我們指點了迷津，撥開了云霧：“人活著需要一種精神，你今天做事的態(tài)度就決定了明天過什么樣的生活。為求溫飽而活著，只能叫生存，如果把班主任工作看成是一項事業(yè)，一個專業(yè)，就會產(chǎn)生一種成就感和幸福感，為追求而活著，才是真正的生活。”
由此我認識到班主任必須有事業(yè)心，要提高對班主任工作重要性的認識，要有做好班主任工作的責任感和使命感。如果我們把班主任工作只是看成一種職業(yè)，一種謀生的手段，我們的責任心和事業(yè)心就不會太強，就會得過且過，尤其是當一個班主任若以追名逐利為目標，還會時常覺得自己得到的與付出的不成比例，就會產(chǎn)生一種抱怨，相反，如果對自己的工作重視就會有積極的態(tài)度，如果充滿希望就會去全力以赴，甘于奉獻，不怕辛苦，不怕誤解，頂住壓力，以強烈的事業(yè)心扎實做好班主任工作。這個過程就是令人驕傲的，也是讓人無悔的，這時我們也就會發(fā)現(xiàn)生活其實很美好。
有一句話說得好：決定今天的是我們，而決定明天的是孩子。所以，班主任的責任是重大的，也是神圣的!相信每位同行對此也堅信不移。
二、我感動，爭做真愛有智的班主任。
《班主任的角色定位》的講座讓我們明確了努力方向：作為管理者，班主任管理班級應(yīng)該做到，“親身實踐，做好示范，面向全體，齊抓共管，講究方法，因人而異，享有權(quán)威，體現(xiàn)平等”。在班級管理中也要講策略，練就一身中醫(yī)功夫，即“望、聞、問、切”，望的是學(xué)生的行為舉止，從其變化中找出溝通信息;聽的是學(xué)生的說話方式，從情緒色彩中找信息;問可采用直接或間接詢問，切即為親自體驗，對癥下藥。教師對學(xué)生的態(tài)度決定學(xué)生的變化，其中表揚的教育效果大于批評，而最差的是對學(xué)生不聞不問。這使我們想到，集體的主人是學(xué)生，教育要面向全體，我們應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，讓每個學(xué)生參與集體生活，進行自我管理，讓班級“人人有事做，事事有人做”，不斷改變學(xué)生，形成健全人格。
學(xué)院錢老師的講座不但洋溢著激情，而且充滿著教育的智慧，她深情講述了自己的教育經(jīng)歷，她也真誠地向班主任們發(fā)出“成功預(yù)約”：愛自己的事業(yè)，永葆進取心，愛工作，樹立自信心，愛學(xué)生，增強責任心。班主任應(yīng)是教學(xué)的高手，更應(yīng)是教育的能手。把工作做好、做實、做細，勤于思考，不斷創(chuàng)新，班主任有能力，班集體才有活力，班主任有特點，班集體才有特色!她的講座，雖非字字珠磯，卻是篇篇璀璨!從錢老師的講座中我們輕易就能感到她是真的熱愛生活，熱愛工作，她也是愛的傳遞者，因為我們都受到了心靈的震撼，情感的激發(fā)。也使我認識到，有愛才有教育，愛工作就要有奉獻精神，愛學(xué)生就要有責任意識。
班主任的工作是公認的繁多辛苦，費力勞神，可以說在不斷地奉獻著。但這種奉獻要避免面對繁雜工作的被動服從與應(yīng)付，缺乏自主性和計劃性，終日處于盲從與無序之中，雖然很累很盡力，但卻常出問題，班主任成了到處救火的“消防員”，成了“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的蹩腳醫(yī)生;奉獻也不是憑著一腔激情的努力工作、無休止地延長工作時間，使工作與家庭處于一種顧此失彼的狀態(tài)之中，班級狀態(tài)不會因你的自我犧牲而有一絲好轉(zhuǎn);奉獻更不是工作內(nèi)容的簡單重復(fù)，乏味低效，沉溺于瑣事而不能自拔，這只能讓自己的生命力和創(chuàng)造力一點點消耗殆盡!
所以，班主任應(yīng)該學(xué)會在提高工作效率上下功夫，用心去做工作，不是把工作完成，而是把工作完成得更好。因此我覺得班主任工作時要有“勤”有“懶”，二者結(jié)合。比如進行班級活動時要勤，勤些活動前的謀劃設(shè)想，少些活動中的臨時安排，勤些創(chuàng)新亮點，少些一成不變，要勤讓學(xué)生參與，少些包辦代替，對待學(xué)生方面，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點時眼要勤，發(fā)現(xiàn)缺點眼要懶，多些微笑，多些寬容，表揚時嘴要勤，批評時嘴要懶，多些等待、多些理解、多些幽默，勤能補拙、懶能致巧，“優(yōu)點不說不得了，缺點少說逐漸少”，讓教育走進學(xué)生心靈。
班主任要對學(xué)生的發(fā)展負責，這責任不能成為我們的心理負擔，而是要變成我們精神成長的內(nèi)驅(qū)力，成為愛學(xué)生的源動力。有了責任感，我們要施愛，有了愛心，教育才能走進學(xué)生的心靈。
幾天來，我們還聆聽了幾位優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗介紹，他們的育人思想實用質(zhì)樸，敘事教育深入淺出，具有很強的時代性和可操作性，其中的教育方法各有高招、獨樹一幟、令人耳目一新，回味無窮。我感到他們做的都是平常事，組織活動、培養(yǎng)習慣，關(guān)愛學(xué)生，轉(zhuǎn)化差生，這些事情我們每個班主任都在做，但為什么他們的教育效果就那么突出，工作起來是那么快樂，回味起來是那么幸福?經(jīng)過對比思考，我發(fā)現(xiàn)根源在于他們不但心中有愛，而且胸中有智。比如：
班級活動不是學(xué)校安排才會有，而是根據(jù)學(xué)生發(fā)展和需要而開展，讓不懂愛的孩子懂得被愛，學(xué)會感恩，學(xué)著給予，體驗七彩童年;活動時做到事前鼓動、事中鼓勁、事后鼓勵，總是與學(xué)生在一起，是學(xué)生的良師益友。
閱讀經(jīng)典時，不是只有孩子在讀，她會與孩子共同品味，引導(dǎo)學(xué)生豐盈童年，做書香少年，如有需要，她會落筆千言，為學(xué)生的成長推波助瀾。
寬容待人，不念學(xué)生之舊錯、不揭學(xué)生之隱私、不翻學(xué)生之小過，富于幽默、富有童心，有著“學(xué)生多大我多大”的平等心態(tài)。
賞識教育，不但賞識學(xué)生，而且記住生活中的點滴小事，抓住機會賞識家長，還讓孩子們在家長面前展露風采，親子互動，家校合作，其樂融融。
這就是教育的風采，無不閃耀著智慧的光芒，我們可以感受到他們對學(xué)生真真的愛，濃濃的情。相信每一次活動都經(jīng)過了深思熟慮，每一次交流都充滿關(guān)愛，令人感動、折服，我想，一個快樂幸福的班主任，就應(yīng)該是她們那樣的，作好本職的每一件事，用智慧與愛心譜寫成功教育的詩篇。
三、我思考，做匠心育人的班主任。
培訓(xùn)結(jié)束了，“受益匪淺”是我最大的感受，其實在實踐中，我們都在摸索班主任的成功之路，而專家和老師們的真知灼見，使我感到做好班主任工作沒有別的法寶，一句話，真情執(zhí)教、匠心育人——用心研究學(xué)生，體會學(xué)生需要，用心關(guān)注細節(jié)，追求教育藝術(shù)。
班主任要用心研究學(xué)生，其最基本的程度是了解學(xué)生的家庭狀況，學(xué)生的性格、喜好，在此基礎(chǔ)上還要了解學(xué)生的內(nèi)心世界。班主任一般一個班要帶六七年，不但見證了學(xué)生的成長，還與學(xué)生共同成長。因此我們要研究學(xué)生的發(fā)展變化，研究他們的思想動態(tài)，然后根據(jù)孩子的成長需要開展教學(xué)活動，這樣的教育才是真正被孩子所喜歡，所接受的。
我?guī)У膶W(xué)生已經(jīng)六年級了，他們既帶有少年的天真，又時常表現(xiàn)出青年人的成熟，對人對事有自己的看法，具有不服輸?shù)姆纯咕瘢屓瞬荒苄∫?，于是，我更積極地走近他們，觀察他們的變化，注意苗頭性的現(xiàn)象，關(guān)注傾向性的問題，根據(jù)自己的預(yù)見，利用教育智慧，把問題解決。
在眾多的問題中，應(yīng)該說是不可避免地，我遇到了孩子們與網(wǎng)絡(luò)的問題，網(wǎng)上沖浪不同程度地影響了他們的學(xué)習與身心健康。我想，孩子上網(wǎng)不能禁止，只能教育他們健康上網(wǎng)。
于是，在班會上，我引導(dǎo)孩子們展開了關(guān)于小學(xué)生與網(wǎng)絡(luò)的討論，使他們懂得了網(wǎng)絡(luò)的利弊，當他們發(fā)現(xiàn)我并不制止上網(wǎng)時，體會到老師的良苦用心，反而想出了許多約束自己上網(wǎng)的辦法，有的說與家長約法三章，上網(wǎng)限時，有的說把上網(wǎng)與學(xué)習成績掛勾，有的說周一到周五不玩，只在休息日過過癮……有了這次交流，孩子們對網(wǎng)絡(luò)的把握能力果然有所提升。在家長會上，我還鄭重地把學(xué)生的上網(wǎng)問題與家長進行了溝通，引起家長的重視，在家能指導(dǎo)、約束孩子健康上網(wǎng)。我還建立了班級qq群，班級博客，為孩子們開拓了交流、展示的精神家園。當然，好習慣不能一蹴而就，我也將繼續(xù)關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，為他們的成才助力。
“心態(tài)決定命運，細節(jié)決定成敗”，當我們?nèi)リP(guān)注教育細節(jié)，會發(fā)現(xiàn)教育時機無處無時不在，在“大處著眼，在小處著手”，藝術(shù)地教育孩子，才能把愛心傳遞，在教育實施的過程中匠心育人、細心呵護，爭取教育的最大成效。
如今細細品味，能做一名班主任，真是一件幸福的事。只要我們心中有學(xué)生，就會用自己的熱心、愛心、細心、耐心、一顆平常心、一顆永葆青春活力的年輕心，抒寫這心的事業(yè)，我們也要善待家人，善待他人，努力地工作，快樂地生活，既無悔于教育事業(yè)，更無悔于燦爛的人生!
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇十八
20xx年8月，林區(qū)實驗小學(xué)組織全校教師在實驗小學(xué)本部進行師德集訓(xùn)，通過這三天的培訓(xùn)活動使得我受益匪淺，對我來說，來得及時，來得實在，我覺得受益匪淺，深受啟迪。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，對教師個人職業(yè)發(fā)展和教師職業(yè)生涯的規(guī)劃都做出明確的定義，教師的成長歷程和教師的職業(yè)發(fā)展離不開教師的培訓(xùn)和再學(xué)習，從理論上提高教師的執(zhí)業(yè)水平，從科學(xué)發(fā)展的角度來提高教育教學(xué)能力，不僅是教師自身的需求，而是社會發(fā)展的要求。在本次的師德培訓(xùn)中，通過聽報告以及老師的講座，使我對教師這個職業(yè)有了更深刻的認識。作為教師，不僅要有愛心和責任心，更要學(xué)會跟孩子溝通，跟家長溝通，多了解孩子需要什么？而不是一味的站在自己的角度去看問題。
教育是愛的事業(yè)，冰心老人曾說過：情在左，愛在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開。這種愛是教育的橋梁，是教育的推動力，這種愛是一切為了學(xué)生，為了一切的學(xué)生，為了學(xué)生的一切的博大無私的愛，它包涵了崇高的使命感和責任感。
其實，當老師的，總是想當個好老師，都知道要對學(xué)生付出愛心，用愛滋潤每一個孩子的心田。雖然有時也會因?qū)W生的調(diào)皮而埋怨，因他們的退步而急躁，因他們的違紀而失態(tài)，雖然有時也感到很累，很煩，但心中總有一種強烈的責任感：我是老師，我要給這些尋夢的孩子引路，在他們心里寫一本最美的書。這強烈的意識激勵我以真誠去擁抱每一個學(xué)生。
有人說，教師工作是一個無底洞，有看不見的深度，摸不著的廣度。這就要求一個有志于教育事業(yè)的教師，為了實現(xiàn)自己的職業(yè)理想，必須愛崗敬業(yè)，樹立教書育人的社會使命感責任感。要熱愛教師職業(yè)，把它看成是一種事業(yè)，這樣才會為教育事業(yè)不懈努力，并在工作中時時感到苦中有樂，時時有一種幸福感，這樣才能保證所任教的學(xué)科取得優(yōu)異的成績，讓同學(xué)們學(xué)得舒心，家長滿意，領(lǐng)導(dǎo)信任。教師的成長是有規(guī)律的，要健康的成長就要遵循這幾個規(guī)律。職業(yè)理想是成功的要素，要把個人的奉獻與自身價值的.實現(xiàn)聯(lián)系起來。教育理念是成長的關(guān)鍵，我們要與學(xué)生的發(fā)展為本。教師的知識水平是成長的基本要素，教育實施能力是成長的核心要素，環(huán)境是成長的外部要素。影響教師成長的主要因素有教師的工作態(tài)度，組織教育能力，和人際關(guān)系。作為教師要關(guān)心集體，團結(jié)合作，相互理解，相互關(guān)心，尊重前輩，誠懇待人，信守諾言。
老師告訴我們，要把教育看成是生命與生命的交流，人不是生活在道理中的，而是生活在情感與生活中的我們要學(xué)會站在家長的角度去看待孩子，因為我們與孩子是社會關(guān)系，所以內(nèi)心有一定的標準，規(guī)則，會理性的去看待問題。但家長與孩子卻是親緣關(guān)系，是以情感為準則的，他們?yōu)榱撕⒆?，什么都可以但當。所以，我們在與之溝通的時候，可能會出現(xiàn)問題，這時候，作為老師，要學(xué)會改變與家長溝通的視角，要從同理性的角度與之看待問題，去了解我們的孩子需要什么，家長最關(guān)注的其實不是孩子的成績，而是孩子的生命，孩子的健康成長。同時，通過觀看四個視頻，老師講了生命的長度，生命的寬度，生命的厚度，讓我對生命有了更深刻的理解。讓我今后的教學(xué)中，不僅要關(guān)注孩子的成績，更要關(guān)注他們的成長?？痰挠∠?。讓我認識到了只有努力，只有加強學(xué)習，才能做好一名教師。作為語文教師，不是只懂一些語文理論知識就行，我們要加強自身的文化修養(yǎng)，培養(yǎng)自身良好的人文精神，這樣才能把自己的人文精神滲透到學(xué)生身上。而且語文教師還要學(xué)高為師，有較高的藝術(shù)鑒賞能力和藝術(shù)修養(yǎng)，只有這樣我們才能引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)教材。生活中的美，才能引導(dǎo)其去感受，去創(chuàng)造美。通過這次的培訓(xùn)，我有以下幾點感悟：
1、教師要多讀書，不斷豐富自己的知識
想給學(xué)生一滴水，教師就必須具備一桶水。專家們的講座就充分印證了這句話。他們用淵博的科學(xué)文化知識旁征博引給學(xué)員們講述深奧的理論知識，講得通俗易懂，讓我們深受啟發(fā)。那么在工作中，我們面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責任和義務(wù)。這使我更體會到學(xué)習的重要性，只有不斷的學(xué)習，不斷的提升。不斷加強修養(yǎng)才能勝任教育這項工作。
加強學(xué)習不僅僅只專業(yè)方面，要擴充到各個領(lǐng)域，不斷的提升自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。教師應(yīng)把學(xué)習貫徹在自己的教學(xué)實踐中，將學(xué)習與實際教學(xué)結(jié)合起來，努力探索新的教育教學(xué)方法。在豐富自身專業(yè)知識的同時，廣泛涉獵各種社會科學(xué)和自然科學(xué)知識，從而更好地適應(yīng)教學(xué)的需要，通過總結(jié)經(jīng)驗，提高自身，向更完善的目標努力。還要充分利用現(xiàn)代信息通訊技術(shù)，不斷擴大學(xué)習資源和學(xué)習空間，及時了解專業(yè)領(lǐng)域以及其他領(lǐng)域的最新發(fā)展動態(tài)，注重與其他教師和專家的合作探討，教師要秉承終身學(xué)習和教育理念，以適應(yīng)教育改革的浪潮。
2、提高思想認識，凈化靈魂
培訓(xùn)其實是一個反思。進步的過程，這十幾年的教學(xué)生涯，讓我已經(jīng)慢慢倦怠，我已不知道從什么時候開始，自己變的除了愛抱怨，還是抱怨。抄不完的筆記，頻繁的檢查，刻薄的制度，一項又一項的任務(wù)以及家長的難纏，學(xué)生的愚笨，領(lǐng)導(dǎo)的不理解，等等。都是那么沉重，沉重的令人窒息。我早已像一臺機器，不再有靈感。把教師當成了一種謀生的職業(yè)。
對工作有的是厭倦之意，不平之心，黯淡之境。可通過這次的培訓(xùn)，走進教學(xué)大師們的心靈世界，感嘆于他們思維的敏捷，語言的風趣豐滿，獨特的教育視角，健康樂觀的人生觀，豐富的教育經(jīng)驗……激起了我內(nèi)心中的心弦，觸及到我思想的深處，我一次次禁不住問自己我該怎樣做？做什么樣的教師？怎樣做一名優(yōu)秀的教師？與優(yōu)秀老師。與教學(xué)大師相比，我自身不足很明顯。
這次培訓(xùn)，對于我來說是一次難忘的充電機會。不僅讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作，學(xué)到了更多提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑。也明白了“愛”是教育永恒的主題，我們應(yīng)該怎樣更好地去愛我們的學(xué)生，怎樣讓我們的學(xué)生在更好的環(huán)境下健康的成長。更懂得只要我們教師是一個幸福并快樂著工作的人，才會讓學(xué)生感受到幸福并快樂，才能培養(yǎng)出更多的社會需要的幸福并快樂的人。
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇十九
我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn)，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學(xué)習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
學(xué)習帶來收獲，壓力提供動力，思考成就創(chuàng)新。新的一年里，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，我將以更加飽滿的政治熱情，昂揚的工作斗志，強烈的責任意識，開拓進取、扎實工作，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇二十
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，本次國培就要終止了。在這短短幾個月的時間里，國培給我們一線教師提供了一個學(xué)習、交換、提高、成長的平臺，它跨過時空距離，讓我們得以和同行與專家共同交換、探討、合作、學(xué)習。通過凝聽十幾位專家的杰出講座以及與各位同仁的在線交換研討，使我受益很多，提高了自身的專業(yè)水平與知識素養(yǎng)，完善了教學(xué)理念，掌控了先進的教學(xué)手段和技術(shù)。本次培訓(xùn)，同時也讓我知道了如何保護教師的心理健康。感謝付出智慧和辛勞的教育專家和同仁們，讓我從你們杰出的講座、點評和提交的帖子以及在線研討交換中，收獲了科學(xué)的教育教學(xué)理念、先進的教學(xué)手段和教學(xué)技術(shù)，更重要的是讓我認識到了新時期的教師必須成為“科研型教師”。
本次國培，我認真依照培訓(xùn)要求，完成了相干學(xué)習任務(wù)。通過學(xué)習，我感覺自己從很多方面都得到了提高。本次國培，我從以下兩個方面談?wù)勛约旱氖斋@和感悟：
觀看了專家們的視頻講座后，我被專家們先進的教育教學(xué)理論所吸引。通過觀看視頻講座，同時結(jié)合教學(xué)實際進行反思，許多困擾了自己很長時間的教育教學(xué)問題得到了解決。通過這次學(xué)習，我的感觸非常大，在以后的教學(xué)工作中，我一定要關(guān)注學(xué)生的個體差異和學(xué)習方法的養(yǎng)成，備課認真?zhèn)鋵W(xué)生，設(shè)計高效導(dǎo)學(xué)案，發(fā)揮小組合作學(xué)習的優(yōu)越性，運用先進教學(xué)理念，把國培中所學(xué)到的現(xiàn)代教育技術(shù)運用到課堂教學(xué)中，展開有效教學(xué)，使自己所從事的教學(xué)工作更加具有成效。
本次培訓(xùn)，真可謂“百花齊放，百家爭鳴”。在線探討時，各位同仁結(jié)合自己在教育教學(xué)中的實際情形，各抒己見。專家們也及時地為我們答疑解惑。這樣的互動給我的感悟是深入的，所帶來的`進步是任何催化劑都沒法做到的。由于交換，我充實了自己;由于互動，我獲得了進步，由于研討，我學(xué)會了創(chuàng)新。我一定會把自己的感悟運用于教學(xué)實踐，讓自己今后的課堂也能綻放出五彩繽紛。
通過國培，我深入認識到：未來教育需要的是“科研型教師”，而不再是“教書匠”。教師要想從“教書匠”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蒲行徒處煛?，必須建立畢生學(xué)習的觀念，不斷“充電”，并且要排除職業(yè)倦怠。由于我們從事的教育事業(yè)，面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，而當今世界，知識更新的速度非?？?，知識獲取的渠道非常多，我們只有不斷地學(xué)習研究，不斷地提高自己的知識水平、教學(xué)能力和專業(yè)素養(yǎng)，才能適應(yīng)未來教育的需要。只有這樣，我們才會在教師專業(yè)化成長的道路上又好又快地前進，我們也才能成為時期所需要的合格的“科研型教師”。
個人培訓(xùn)學(xué)心得體會篇二十一
稅收管理員是基層稅務(wù)機關(guān)分片管理稅源，負有管戶責任的工作人員。稅收管理員是稅收管理的基礎(chǔ)，稅收征管工作的核心和首要環(huán)節(jié)。就本人多年從事基層稅收管理工作的一點點愚見，具體如下：
一、科學(xué)合理安排工作時間，提高工作效率。
稅收管理員的職責范圍較廣，負有納稅宣傳、采集信息、催報催繳、稅源管理、納稅評估、日常檢查等職責，各項事務(wù)性工作多、繁瑣。而隨著經(jīng)濟的發(fā)展，納稅人數(shù)量不斷增加，新的稅務(wù)基層工作形勢是，工作時間一定，管理員人數(shù)一定，工作量不斷增加，要合理安排好工作時間，才能在有限的時間內(nèi)完成日常的基礎(chǔ)管理工作。只有合理統(tǒng)籌安排工作，才能避免在日常開展工作過程中造成盲目重復(fù)。
二、強化學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
作為稅收基層一線稅務(wù)干部，直接面對是的是納稅人。只有不斷加強學(xué)習，才能提高自身影響力和樹立自我在納稅人心目中的地位，便于開展稅收工作。
(一)稅收管理工作中最尷尬——沒有企業(yè)財務(wù)人員掌握的知識多。在日常工作中要踏實學(xué)習、勤于鉆研新的法律法規(guī)、新的政策、新的業(yè)務(wù)。只有不斷加強學(xué)習新的知識，稅收執(zhí)法工作才不受限制。
(二)平時工作中，多向年齡較大的老同志學(xué)習，他們長期在稅收一線搞征管工作，積累了豐富的管理經(jīng)驗，與納稅人特別是個體工商業(yè)戶打交道能有一套很好的方法，應(yīng)付自如。
(三)注重口頭表達能力和駕馭文字能力的學(xué)習。
三、多下戶實地調(diào)查。
目前稅收征收管理是就表征稅，被動接受納稅人的申報和會計資料，而納稅人的申報數(shù)據(jù)不同程度存在水份。稅收管理員不能僅利用納稅人現(xiàn)有的申報和會計資料，借助計算機的進行簡單的審核等坐看報表的靜態(tài)管理方式，應(yīng)多下企業(yè)進行實地調(diào)查，及時了解收集納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營情況和稅源變動情況，加強對未申報、非正常戶、停歇業(yè)戶、零散流動稅源的管理，做到大戶管細、小戶不漏。
四、做好稅收管理員的監(jiān)督工作。
稅收管理員要嚴格執(zhí)行各項稅收法律和政策，履行崗位職責，自覺接受監(jiān)督。稅收管理員要嚴格實行雙人上崗、定期報告、定期輪換、執(zhí)法過錯責任追究等制度。
五、強根固本，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
基層稅務(wù)管理員直接面對納稅人，在平時工作中會有各種形形式式的誘惑?！熬訍圬敚≈械馈泵鎸φT惑要認真思考、衡量個人得失，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
金秋十月，我們迎來了州局在__稅務(wù)培訓(xùn)中心舉辦的為期7天的稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，作為一名稽查后備人才，我有幸又一次參加培訓(xùn)學(xué)習，培訓(xùn)時間雖短，卻內(nèi)容豐富，____稅院的老師們用他們專業(yè)的知識，生動的案例，精彩的語言，介紹了稅務(wù)稽查的熱點、重點和難點，使我收獲知識，提升了認識，明確了方向。
收獲了知識。隨著稅收工作職能及模式和外部環(huán)境的不斷變化，執(zhí)法風險探索逐步成為稽查工作一個熱點，何小王老師的《稅務(wù)稽查錯弊風險》課程，重點給我們介紹了稅務(wù)稽查的風險點及應(yīng)對措施，使我認識到必須加強學(xué)習，轉(zhuǎn)變觀點，提升理念，了解規(guī)定，運用法律，加強行政執(zhí)法能力，注意規(guī)避執(zhí)法風險。企業(yè)所得稅的檢查，一直是稽查工作的重點，用整整兩天的時間老師帶領(lǐng)我們進行上機實踐學(xué)習《企業(yè)財務(wù)軟件及涉稅分析》、《電子稽查技術(shù)》，使我們意識到，一名優(yōu)秀的稅務(wù)稽查人才，不僅僅要懂稅收知識，更要了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，從其管理流程中我們才能全面深入地把握稅源的各個環(huán)節(jié)，如果我們不懂經(jīng)營，不熟悉會計知識，不會使用會計軟件，我們就要可能失去發(fā)現(xiàn)被隱藏的稅源，失去實現(xiàn)稽查工作重大突破的機會。發(fā)現(xiàn)企業(yè)賬外賬是實現(xiàn)稽查工作突破的難點，《賬外賬問題分析及稅務(wù)稽查方法》這門課程通過一些鮮活的案例在現(xiàn)稽查人員如何發(fā)現(xiàn)賬外賬的過程，從案例中，使我認識到發(fā)現(xiàn)企業(yè)賬外賬不僅僅需要豐富的知識，更需要深入的思考和逐步積累的實踐經(jīng)驗。
提升了認識。湘西經(jīng)濟社會不發(fā)達，稅源結(jié)構(gòu)單一，在培訓(xùn)課堂上介紹的讓人眼花繚亂的逃避稅款的手段，似乎那些復(fù)雜的業(yè)務(wù)知識和稽查方法很多時候派不上用場，我們時常以用不上為由逃避學(xué)習、拒絕學(xué)習。然而我們沒有發(fā)現(xiàn)的許多觸目驚心的逃避稅款的行為就在我們眼皮下發(fā)生，也許由于我們責任心不強，不愿追根拋底，也許由于我們能力有限，未能識破逃避稅款的種.種手段。當我們還在滿足自己那點業(yè)務(wù)水平時，我們似乎忘記知識折舊的規(guī)律。而如今，納稅人越來越重視自己權(quán)利，他們學(xué)習稅收政策熱情越來越高，力度越來越大，對稅務(wù)稽查的研究也越來越深入，由于稅務(wù)部門進一步加大了稅務(wù)稽查力度，為了應(yīng)對稅務(wù)部門稽查，納稅人想盡辦法，學(xué)習稽查，研究稽查，從火爆的企業(yè)應(yīng)對稅務(wù)稽查專業(yè)培訓(xùn)市場可見一斑。稽查是稅收工作的最后一道防線。西方一種對稅收新的認識，“死亡和納稅以及納稅人想少納稅不可避免”，不少納稅人絞盡腦汁，想盡辦法，逃避稅款手段層出不窮。我們做為一名稅務(wù)人員，如何維護國家稅收的最后一道防線，如何維護自己作為一名稅務(wù)工作者的尊嚴?通過培訓(xùn)學(xué)習，使我認識到了殘酷的現(xiàn)實已經(jīng)擺在我們面前，我們的能力和素質(zhì)已經(jīng)落后于當前稽查形勢面臨的挑戰(zhàn)。在這個關(guān)鍵時刻，州局領(lǐng)導(dǎo)高-瞻遠矚，選擇了一種戰(zhàn)略投資，加大力度培養(yǎng)稽查人才，在全州地稅范圍內(nèi)選派一批稅務(wù)人員在____進行稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習，不僅僅使我獲得稽查業(yè)務(wù)知識，更重要的是讓我認清了形勢，增強了責任感和使命感。
明確了方向。在納稅人面前，我們不要再做一個無知的人，不能在被那些狡猾的企圖逃避稅款的企業(yè)會計所恥笑。在學(xué)習中不能滿足現(xiàn)狀，養(yǎng)成終身學(xué)習的習慣。同時注重拔高自己的視野，很多時候，不是學(xué)到用到而是要看到，時刻要找準自己的位置，看清形勢，放大知識點，以點帶面，不僅僅注重針對湘西稅源管理特點的稽查業(yè)務(wù)學(xué)習，更要較為全面的學(xué)習業(yè)務(wù)知識。稅收雖然有國家法律做保障，但是要收好稅，又是一個復(fù)雜的過程。在以后的工作中，我將時刻不忘記地稅部門神圣職責，進一步學(xué)好看家本領(lǐng)，精通業(yè)務(wù)，提升個人綜合素質(zhì)，增強責任感，不辜負稅收職業(yè)賦予我的神圣使命。