通過撰寫總結(jié),我們可以回顧自己的表現(xiàn)和成果,并思考如何進一步提升自己。總結(jié)應(yīng)該結(jié)構(gòu)清晰,邏輯合理,條理性強,方便他人閱讀和理解。希望這些總結(jié)范文對大家寫好總結(jié)有所幫助,祝大家取得好成績。
公司季度個人總結(jié)篇一
x年上半年主要工作:
1.實現(xiàn)卷煙銷售_475箱,完成了全年卷煙銷售計劃的56.34%,同比_044.52箱,增長430.48箱,增幅3.57%。
2.含稅銷售收入31852.萬元,同比267_.3萬元增長5140.6萬元,增幅19.24%。
3.卷煙條均價為102元,同比88.9元上升13.1元,增幅14.74%。
4.省外卷煙銷售2207.348箱,占銷售比重的17.69%,同比20xx.608箱增長166.74箱,增幅為8.17%。
5.低檔卷煙銷售611.944箱,同比983.89箱下降371.94箱,降幅為37.8%。
1、加強基礎(chǔ)工作管理,提高網(wǎng)建運行效率。
營銷部通過加強基礎(chǔ)工作,提高營銷人員服務(wù)質(zhì)量,進一步夯實了網(wǎng)建基礎(chǔ)。一是規(guī)范完成20_年《客戶服務(wù)指南》填寫和發(fā)放工作。按照市公司下發(fā)填寫要求進一步監(jiān)督、檢查一線營銷人員對《服務(wù)手冊》的嚴格要求,及時糾正部分不規(guī)范行為,全面提升《服務(wù)手冊》填寫質(zhì)量。二是進一步加強對客戶經(jīng)理核銷比考核。特別是五月份營銷部根據(jù)客戶經(jīng)理計劃任務(wù)完成情況分區(qū)段考核客戶經(jīng)理核銷比,既提高客戶經(jīng)理對區(qū)域銷售需求把握能力,又避免了同比考核的局限性。三是開展明碼標價,提升零售戶店面形象。營銷部以營銷人員幫助零售戶整潔柜臺為服務(wù)內(nèi)容,注重提升零售戶店面形象,零售戶的經(jīng)營能力和經(jīng)營水平較往年有力改善,農(nóng)村零售戶更加關(guān)注店面的整潔、卷煙的.零售戶價格較為穩(wěn)定,零售利潤有所提高,客戶滿意度進一步提高。四是積極開展市場調(diào)研,真實把握市場運行狀態(tài)和需求情況。五是成立客戶經(jīng)理小組工作機制,發(fā)揮基層管理“傳、幫、帶”的作用,促進了客戶經(jīng)理隊伍基礎(chǔ)工作扎實開展。
2、大力培育知名品牌,品牌培育效果日益凸顯。
公司季度個人總結(jié)篇二
(1)通過制訂結(jié)構(gòu)嚴謹、合理高效的巡檢路線,嚴格執(zhí)行設(shè)備巡檢“四定”(定路線、定地點、定項目、定標準),做到“五到”,即跑到、看到、聽到、聞到、摸到,不得漏點、漏項或漏查設(shè)備。把一切事情做細、做嚴,順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運行。
(2)發(fā)生事故后,按規(guī)定成立事故調(diào)查組,明確其職責與權(quán)限,進行事故調(diào)查。查明事故發(fā)生的時間、經(jīng)過、原因及直接經(jīng)濟損失等。并根據(jù)有關(guān)證據(jù)、資料,分析事故的直接、間接原因和事故責任,提出整改措施和處理建議,編制事故調(diào)查報告。
第四季度,我部門將立足實際,堅持創(chuàng)新,本著“精、細、嚴、實”的工作方針,使整個生產(chǎn)運行過程有序推進。通過協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作,及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。
公司季度個人總結(jié)篇三
下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)刜___年第一季度來的成績與不足,就一季度營運重點工作與目標作報告:
一、工作思想:
積極貫徹總公司領(lǐng)導班子關(guān)于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標,不斷進行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,著力提升營運條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。
二、一季度期中支營運條線有五項重點工作:
1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作,而其中營運條線承擔了比較大的工作量,尤其是隨著產(chǎn)品的切換,契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整,任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導一個工作小組進行統(tǒng)一布署,營運條線要按照公司的要求,總、分公司密切配合,確保實現(xiàn)順利切換。
2、營運員工pdca訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手,也是提升員工素質(zhì)的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎(chǔ)上,進一步弘揚營運條線服務(wù)明星的榜樣精神,不斷提升營運隊伍的素質(zhì)。
3、網(wǎng)點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到一季度的工作中,也作為在以后的工作目標。
4、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線,電子化出單的到位,尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣,公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標和夢想:
1、營運體系。我公司的目標是建立平臺統(tǒng)。
一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面,能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對比較落后,各家分公司的規(guī)范不一,只從我司開展柜面標準化建設(shè),統(tǒng)一公司的對外形象,實現(xiàn)規(guī)范、標準的柜面服務(wù)后,我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進。
3、作業(yè)風險的控制。隨著電子化的推進,我們的目標是建成風險可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和權(quán)限,并狠抓各項制度落實。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用,實行一對一負責,建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項內(nèi)部管理辦法。
我們的夢想是“領(lǐng)先行業(yè)、服務(wù)最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力,爭取在兩三年內(nèi),在服務(wù)水平方面有明顯的提升,確立行業(yè)領(lǐng)先地位,打造“服務(wù)最好的壽險公司”!
公司季度個人總結(jié)篇四
結(jié)束了這一個季度的工作,我也是要對于行政這第二季度的工作來做好工作的總結(jié),對于過去的總結(jié)也是可以讓我知道哪些是做得不夠好的,要在以后改進,哪些是做得不錯的,也是可以在以后繼續(xù)的維持,并保持下去。
作為公司的行政主管,我也是認真的帶領(lǐng)我們部門做好工作,第二季度公司的運營也是進入到正常的階段,不再怎么受到疫情的影響了,但是也依舊是要做好防控的工作,畢竟還是不能松懈的,這一個季度,我也是帶領(lǐng)同事們?nèi)プ龊昧诵姓南嚓P(guān)工作,特別是招聘方面,第一季度的工作開展也是不那么的順利,而且不是那么好招聘人員,所以招聘的主要工作也是放在了第二個季度,這個季度里面,我們也是把公司需求的崗位人員去做好了招聘,做好了培訓,人員也是入崗,并且能順利的去把工作做好,也是沒有收到各個部門覺得人員招聘做的不好的通知。而且在招聘的過程之中,我們也是知道,除了人員的需求,同時也是要確保我們招聘到的人員是健康,沒有疫情風險的,所以也是會要求入職之前去做好檢查,并認真的核對他們的出行,確保沒有問題,不會影響到公司人員的健康。
同時我也是帶好了我們部門的人員,一起來工作,行政的工作比較的瑣碎,而且事情也是比較的多,這一個季度,我也是根據(jù)我們的工作做了一些崗位上的調(diào)整,讓他們能更加專心的做好事情,而不是受到太多的影響,事情也無法做好,同時我也是組織了做好了一些行政相關(guān)的培訓,讓同事們學到更多,能在崗位上把工作給做的更好一些。部門的工作雖然是多,但是專人專事,做好了分工,大家一起努力,這個季度的工作也是圓滿的去完成了,也是得到了領(lǐng)導的一個肯定,為公司的經(jīng)營,我們部門也是作出我們該有的貢獻,雖然我們不是出業(yè)績的,但是該有的保障,該做的事情,都是認真的完成,完善了。
這個季度的工作結(jié)束,我也是發(fā)現(xiàn)部門還是有一些不足,還可以繼續(xù)的去優(yōu)化,去提升,只有不斷的去讓部門的工作做得更好,那么我的工作也是能更加的順利。而且接下來下半年的行政工作,我也是要繼續(xù)的去做好,并且我也是有一些培訓也是需要去在下半年去做的,只有大家的能力,水平都是得到更多的提高,那么整個部門也是能在行政方面更加從容的去做好事情。為公司做出我們的貢獻。
公司季度個人總結(jié)篇五
第x季度來,在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一個季度來的工作情況匯報。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學習培訓和考試考核,勤于本站學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
一個季度來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買六合彩等不良行為。
一個季度來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一個季度來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導和同志們的好評?;厥滓粋€季度過來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足,但我有信心和決心在下一季度超越自己。
保險公司年度工作總結(jié)|保險公司年終工作總結(jié)|保險公司個人工作總結(jié)。
公司季度個人總結(jié)篇六
20xx年第三季度,我生技科在公司的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞公司的工作重點,按照公司的生產(chǎn)目標及管理理念,緊抓生產(chǎn)、強化管理,降低成本,提升效益。現(xiàn)將本季度。
匯報如下:在這三個月的時間中我們通過吸取第一、二季度的教訓,繼續(xù)保持第一、二季度中的優(yōu)勢,在不斷努力的工作中,取得了一定的收獲。
1、電石生產(chǎn)情況:
生產(chǎn)電石x噸,
2、生產(chǎn)管理日漸完善,各車間逐漸實現(xiàn)標準化管理。
(1)生產(chǎn)技術(shù)管理:
本季度我部門制定并監(jiān)督各電石爐嚴格執(zhí)行了電石爐生產(chǎn)運行規(guī)程,加強了對配料、配電系統(tǒng)的管理,完成了各崗位操作標準的制定和施行。
(2)設(shè)備管理:
本季度電石市場行情總體不錯,生技科根據(jù)1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設(shè)備的運行情況,制定了季度檢修計劃,對電石爐上的所有設(shè)備制定了保養(yǎng)及維護標準。同時,積極的調(diào)整三臺爐子的爐況,保證了三臺爐子的正常運行,并監(jiān)督3#電石爐的安裝進度及其他輔助車間的安全運行。
(3)生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān):
針對生產(chǎn)過程中的電石質(zhì)量、設(shè)備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問題,組織專業(yè)技術(shù)人員進行針對性的商議與解決。
3、生產(chǎn)安全標準化管理。
(1)通過制訂結(jié)構(gòu)嚴謹、合理高效的巡檢路線,嚴格執(zhí)行設(shè)備巡檢“四定”(定路線、定地點、定項目、定標準),做到“五到”,即跑到、看到、聽到、聞到、摸到,不得漏點、漏項或漏查設(shè)備。把一切事情做細、做嚴,順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運行。
(2)發(fā)生事故后,按規(guī)定成立事故調(diào)查組,明確其職責與權(quán)限,進行事故調(diào)查。查明事故發(fā)生的時間、經(jīng)過、原因及直接經(jīng)濟損失等。并根據(jù)有關(guān)證據(jù)、資料,分析事故的直接、間接原因和事故責任,提出整改措施和處理建議,編制事故。
調(diào)查報告。
第四季度,我部門將立足實際,堅持創(chuàng)新,本著“精、細、嚴、實”的工作方針,使整個生產(chǎn)運行過程有序推進。通過協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作,及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。
轉(zhuǎn)眼xx年第一季度就要過去了。在這短暫的一個季度中,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和各位同事的幫助、指導下,圓滿地完成了自己的本職工作,讓本人在報告撰寫和溝通協(xié)調(diào)能力等方面有了更深層次的認識與提高。總結(jié)過去,展望未來,現(xiàn)將一季度工作總結(jié)如下:
在工作和學習生活中,本人不斷提高自己的人品素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,在思想上、政治上和行動上與上級領(lǐng)導保持一致,本人重視理論學習,利用工余時間加強業(yè)務(wù)知識的學習,溫習理論與方法、案例分析等學科知識,不斷拓展知識和認知面,本人在日常生活中時刻關(guān)注房地產(chǎn)政策法規(guī)的信息,真正做到邊工作邊學習,邊實踐邊提高,在工作中做到“腦勤、耳勤、手勤、腿勤”。
公司與員工不僅是雇傭關(guān)系,更是相輔相成的關(guān)系。公司的發(fā)展關(guān)系著員工的發(fā)展,員工的進步同時促進公司的發(fā)展。一個優(yōu)秀的企業(yè)會培養(yǎng)員工的歸屬感、集體榮譽感、認同感,讓員工以公司的利益為自己的利益,能與公司共進退、同榮辱。公司也會給我們提供良好的成長空間。
總結(jié)過去,展望未來,在以后的工作中,我有信心在公司的正確領(lǐng)導下,更加出色地完成各項工作任務(wù)。
公司季度個人總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼xx年第一季度就要過去了。在這短暫的一個季度中,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和各位同事的幫助、指導下,圓滿地完成了自己的本職工作,讓本人在報告撰寫和溝通協(xié)調(diào)能力等方面有了更深層次的認識與提高??偨Y(jié)過去,展望未來,現(xiàn)將一季度工作總結(jié)如下:
在工作和學習生活中,本人不斷提高自己的人品素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,在思想上、政治上和行動上與上級領(lǐng)導保持一致,本人重視理論學習,利用工余時間加強業(yè)務(wù)知識的學習,溫習理論與方法、案例分析等學科知識,不斷拓展知識和認知面,本人在日常生活中時刻關(guān)注房地產(chǎn)政策法規(guī)的信息,真正做到邊工作邊學習,邊實踐邊提高,在工作中做到“腦勤、耳勤、手勤、腿勤”。
公司與員工不僅是雇傭關(guān)系,更是相輔相成的關(guān)系。公司的發(fā)展關(guān)系著員工的發(fā)展,員工的進步同時促進公司的發(fā)展。一個優(yōu)秀的企業(yè)會培養(yǎng)員工的歸屬感、集體榮譽感、認同感,讓員工以公司的利益為自己的利益,能與公司共進退、同榮辱。公司也會給我們提供良好的成長空間。
總結(jié)過去,展望未來,在以后的工作中,我有信心在公司的正確領(lǐng)導下,更加出色地完成各項工作任務(wù)。
公司季度個人總結(jié)篇八
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,感謝公司領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛,在此我向公司的領(lǐng)導表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能使我更好的'完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將第x季度工作總結(jié)如下:
1、員工考勤管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數(shù)據(jù)??记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據(jù),做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。
2、員工入職、離職管理。按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3、辦理社保及公積金。及時為新員工繳納社保及公積金,保證公司員工權(quán)益,為公司降低用工之風險。及時停辦離職員工社保、公積金,為公司減少損失。為員工申報報銷醫(yī)療保險、生育險、工傷保險等相關(guān)事宜,保證員工自身利益。
4、員工勞動合同的簽訂及管理。人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職后一個月內(nèi)均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率達到100%。每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期,并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關(guān)人員審核,嚴格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同,及時為到期員工簽訂合同。第xx季度系統(tǒng)共簽訂勞動合同xx份(包含新老員工及各個崗位的勞動合同)。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及t3內(nèi)做好合同登記存檔。
5、采購事宜。負責公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購。嚴格按照公司規(guī)定流程申請采購,做到一切以公司利益為準則,保質(zhì)保量,盡努力為公司節(jié)省資金。系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞,每周二及時編輯各類公告文件,并在t3內(nèi)及時發(fā)布。及時整理公告文件并分類存檔管理,供相關(guān)人員查閱。為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證,督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。
6、員工培訓。給公司新進員工做一個月的培訓計劃,擬定各部門對新員工的培訓時間并通知相關(guān)部門主管,發(fā)放培訓計劃表,負責人事方面的培訓及管理培訓效果測試。督促各部門培訓日程安排,協(xié)調(diào)各部門培訓時間,逐漸完善培訓計劃。嚴格按照公司規(guī)定,管理好二樓及三樓樣品,做好借還記錄,保證樣品的完好,保證實物與帳目一致。
第xx季度系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在網(wǎng)絡(luò)做招聘。我負責整個系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布、編寫及平時的刷新工作。每天按時登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位,希望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統(tǒng)共發(fā)布了xx崗位,收到簡歷總份數(shù)x份,到各個公司面試的總?cè)藬?shù)為x人左右,而成功錄用人員在xx人左右(包含已離職的xx人)。并到網(wǎng)絡(luò)上均做了免費招聘版面,均不見成效。希望在第xx季度中,加強網(wǎng)絡(luò)招聘,為公司招聘更多的人才。
公司季度個人總結(jié)篇九
韶光似箭,光陰似箭。轉(zhuǎn)眼間,一個季度的時候又飛逝而過?;仡?0××年首個工作階段,是在忙碌的工作和沉重的壓力下一路走來的。最明顯的'感觸便是在公司渡過了很多加班的夜晚,當料理一天的工作,看著窗外風景帶中英俊的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸,都會中閃爍的五彩霓虹,另有芙蓉路上絡(luò)繹連續(xù)的華蓋云集時,心中總有一種惋惜之感。走進社區(qū)的林蔭小道,寂靜的夜晚讓我領(lǐng)會到一種吵鬧的糊口生涯中可貴的安靜與清爽,偶爾可以聞到漫溢在氛圍里淡淡的花香,踩著本身的身影,不受任何干擾,任思維信馬由韁,解放奔馳,一身的疲乏和緊繃的壓力在這寂靜的夜晚消失無形,剩下安定溫和的心情。這可以算是本身一點點急促壓力的小方法吧。
新年伊始,在公司召開的年度策動大會上,便已訂定和明了了各部分、各項目標年度工作籌劃,下面我將別離就市場部分和寧遠恒盛項目一季度的工作做出以下總結(jié)。最終從市場部辯白起,市場部分是個工作量大,事變嚕蘇的部分,除了平常的市場周報、市場月報建造、地產(chǎn)博客保護、地皮庫資料料理這些老例工作外,我們另有很多臨時性的工作任務(wù),比如互助公司新項目進行前期市場調(diào)研工作,匯集市場資料,追蹤行業(yè)動態(tài)等工作。一季度期間也有很多的復(fù)活力力參加到市場部的工作,大浪淘沙,留下來的仍然是賓琴和我兩個人。
賓琴在來公司之前是異國地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生,她的工作是從最入手下手最大略的房地產(chǎn)根本知識學起的,一步一步緩緩的向前走,在工作中連續(xù)進修連續(xù)成長。這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化,固然她還保存著內(nèi)向和害臊的性情,但她任勞任怨、勤奮的工作立場在全公司都是有目共睹的。我盼望她能連續(xù)發(fā)揚這類務(wù)實的風格,竭力進修,進步效果,成為市場部不可或缺的人才!對付市場部一季度的工作,在周總的教導下,獲得了不錯的結(jié)果,自連續(xù)展開的公司地產(chǎn)博客,一貫保存著較高的點擊率和市場好評,內(nèi)容較之客歲公司建立初期時也更顯深度和專業(yè)。所以我們公司在長沙搜房網(wǎng)上博客點擊率的總排名已經(jīng)超出了很多業(yè)內(nèi)著名望的大公司老總,位居第五,點擊率到達12萬多人次。這讓市場部和公司同仁深感自大和驕傲。同時我也匯集了一些業(yè)內(nèi)同行建造的市場報告,在多方鑒戒和綜合的根本上,上傳的市場周報內(nèi)容模樣幾經(jīng)改版和調(diào)整,在原本的根本上增加了宏觀籌劃、全國樓市動態(tài)集錦、政策評論等更周全的內(nèi)容。所以給同行的感觸是我們的市場周報在宏觀和信息的周全性方面已經(jīng)到達必定水準。
第一是在年初對全部年度的工作籌劃在做了全新的調(diào)整,從頭梳理了項目標營銷進度。
第二便是4月23日進行的項目開工典禮典禮,已經(jīng)美滿結(jié)束,并獲得了廣泛的市場回聲,保持了市場存眷熱度。
第三,招商工作經(jīng)過議定前期近半年的參議,已經(jīng)獲得了本色性的進展,與心連心已經(jīng)進入最終的會商階段,篡奪在5月能夠簽下互助前提,如許將有益于后續(xù)貿(mào)易推行的展開。
在恒盛項目標集體的籌謀進程中,因為本人經(jīng)驗的欠缺,對項目標把控不敷,在年初對集體工作產(chǎn)生了必定的耽擱和感化。在2月下旬,我和鄭經(jīng)理駐恒盛廣場銷售現(xiàn)場呆了一段時候,對項目銷售工作進行了全新梳理,將銷售說辭系統(tǒng)進行了精簡和提煉,以便于銷售員把握重點凸起、簡潔簡要的說辭篇章,在談客的時候有的放矢,一語破的。3月和4月的工作重點緊張是對項目貿(mào)易裙樓的集體定位、根本代價訂定、及肯定投資回報率等工作,另有籌辦4月下旬進行的開工典禮。在全部操縱恒盛廣場的項目中,個人總結(jié)出以下三點心得:
第一,磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前必要兩三個月較為充實的市場培養(yǎng)期,如許才華真正構(gòu)成拉閘放水的效應(yīng),包管收籌工作獲得開門紅。
第二,操盤模式市場教誨本錢較大。在全部房地產(chǎn)市場成長尚不成熟的三線都會,沿襲長沙的操盤模式,作為第一個吃螃蟹的人,市場教誨本錢較大??蛻魧Ω断仁栈I后選房的模式存在必定的心理抗拒,覺得交了錢但內(nèi)心沒底,在必定程度上感化收籌。這也是公司籌謀部分掃數(shù)同事都必要思慮和摸索的題目。在今后操縱三線市場的地產(chǎn)項目中,是不是可以思慮把如今的操盤模式聯(lián)合本地市場行情進行優(yōu)化整合?取長補短,兌現(xiàn)急劇告成的銷售。
第三,籌謀系統(tǒng)的任何筆墨都應(yīng)簡潔簡要,直指中間。在客歲12月下旬寫的銷售部十大篇章說辭系統(tǒng)中,因為受固化的籌謀腦筋感化,銷售員應(yīng)把握的十大篇章寫了足有15000字,固然內(nèi)容很系統(tǒng)和周全,但異國思慮到銷售員在實際談客進程中的操縱題目。所以在2月份對說辭系統(tǒng)都做了精簡和提煉,更簡單讓銷售員把握應(yīng)用。以上幾點,便是我在操縱恒盛項目進程中本身的一點感悟。
接下來的工作中,恒盛項目最終將在5月底6月上旬進行已認籌室第客戶的解籌工作,要脫手進行一系列的籌辦工作。然后項目進入貿(mào)易推行工作,為后續(xù)的貿(mào)易收籌和銷售做鋪墊。綜上所述,一季度掃數(shù)的工作都已 告一段落。在這短短的幾個月里,對我而言是難過的進修和成長的進程,第一次實行做貿(mào)易地產(chǎn)分析,肯定投資回報率,第一次籌辦大型營銷活動,這些寶貴的經(jīng)歷將保存在我的記憶中,以供鑒戒。
我誠意的盼望在工作中能更登臺階,特此發(fā)起提拔申請。在20××年接下來的工作中,我將連續(xù)美滿本身,把本職工作做得更有廣度和深度,感謝大家!
公司季度個人總結(jié)篇十
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間xx年即將進入尾聲!做為辦公室一份子來說,首先感謝領(lǐng)導在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將xx工作簡要總結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責。
今年2月份我步入到太保x中心支公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)當前工作的需要,應(yīng)該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領(lǐng)導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領(lǐng)導分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導批評指出。
我深信,在領(lǐng)導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,未來太保中心支公司會做的更大、更強、更輝煌!
公司季度個人總結(jié)篇十一
下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)剎xxx年第一季度來的成績與不足,就一季度營運重點工作與目標作報告:
積極貫徹總公司領(lǐng)導班子關(guān)于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標,不斷進行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,著力提升營運條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。
1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作,而其中營運條線承擔了比較大的工作量,尤其是隨著產(chǎn)品的切換,契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整,任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導一個工作小組進行統(tǒng)一布署,營運條線要按照公司的要求,總、分公司密切配合,確保實現(xiàn)順利切換。
2、營運員工pdca訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手,也是提升員工素質(zhì)的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎(chǔ)上,進一步弘揚營運條線服務(wù)明星的榜樣精神,不斷提升營運隊伍的素質(zhì)。
3、網(wǎng)點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到一季度的工作中,也作為在以后的工作目標。
4、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線,電子化出單的到位,尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣,公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
1、營運體系。我公司的目標是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面,能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對比較落后,各家分公司的規(guī)范不一,只從我司開展柜面標準化建設(shè),統(tǒng)一公司的對外形象,實現(xiàn)規(guī)范、標準的柜面服務(wù)后,我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進。
3、作業(yè)風險的控制。隨著電子化的推進,我們的目標是建成風險可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和權(quán)限,并狠抓各項制度落實。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用,實行一對一負責,建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項內(nèi)部管理辦法。
我們的夢想是“領(lǐng)先行業(yè)、服務(wù)最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力,爭取在兩三年內(nèi),在服務(wù)水平方面有明顯的提升,確立行業(yè)領(lǐng)先地位,打造“服務(wù)最好的壽險公司”!
公司季度個人總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間,第三季度的時間就這么結(jié)束了。我作為xxx書店的一名店員,在這幾個月的工作里,通過對店長教導和培訓的充分吸收,以及充分的鍛煉反省。讓自己在工作中有了很多的收獲和提升。
如今,反思自己這一季度的工作情況,和過去的情況比較起來,其實算是的有進步的,但如果和其他的同事一比較,我的成長就不這么明顯了。所以,在此次工作的總結(jié)中,我也對自己的問題和不足方面的問題進行了深刻的檢討、以下,生活我對自己工作的總結(jié):
在這個季度初期,我重新反思了自己的工作思想。作為一名書店店員,我不僅僅是負責書籍管理和其他工作的管理人員,更是給顧客帶來適合服務(wù)的服務(wù)人員!
為此,我在工作中調(diào)整了自己的思想,加強了自己的服務(wù)態(tài)度,在思想上更深刻的加強了自己的服務(wù)意識,讓自己能在面對顧客的時候更加仔細、細心!也能更好的保持微笑和充分的禮儀。
作為一名書店店員,在工作中并不僅僅只是做好服務(wù)和整理書架而已。在開店以外的工作中,我們還要關(guān)于整理新到的書籍,并進行相關(guān)的分類、清點,并準備好及時地上架。
而在上架方面,我們又要考慮到擺放為位子,以及怎么空出這樣的位置等等。可以說,如果對店內(nèi)的書籍不夠了解,在這方面的工作不僅寸步難行,而且也很難做好。
但在這個季度的工作方面,我經(jīng)過店長的教導,認識到了書架間的擺放規(guī)律以及學會了不少的技巧。再經(jīng)過在工作中的充分實踐,我也充分的讓自己的掌握了這份能力。在各方面的工作中都有了不少提升。
從三季度的情況上來看,我的問題還是在細節(jié)和服務(wù)上,因為我本身也并不是特別的外向,所以在管理上并沒有表現(xiàn)的特別出色。有時候發(fā)現(xiàn)一些顧客的不好的習慣,如抽煙等事情,我也不能及時的勸阻,也曾因此被批評過。對此,我真的很慚愧。
所以,在今后的工作中,我更加加強自己的鍛煉,讓自己能更好的掌握的工作的能力,并更好的完善自己!此外,因為書籍的搬運確實很重,在體力和作息上我也要加強鍛煉。讓自己能將這份工作完成的更加出色!
公司季度個人總結(jié)篇十三
20xx年是我們xxx集團關(guān)鍵的一年,也是我們的大干之年,這一年任務(wù)之重、事情之多、困難之大,如何去面對、去化解,xxx總經(jīng)理提出了發(fā)展思路和指導思想,也就是我們的“十六字方針”。即:“團結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新、凝聚合力、穩(wěn)健發(fā)展”。
20xx年時間已過去了一半,用這十六字方針來檢查我們的工作,檢查我們的各項指標完成情況,是否達到了預(yù)期目標,是否做到了時間過半、任務(wù)過半,在執(zhí)行、落實、監(jiān)督方面還存在什么問題,確實需要認真的總結(jié)經(jīng)驗、糾正不足。以利于下半年把各項工作做的更好、更扎實,讓集團公司滿意。
在這里我要強調(diào)一個很重要的因素,就是我們第二季度出臺了“員工手冊”,并且大家也通過了學習考試,明白了自己和xxx集團的關(guān)系,自己和老板的關(guān)系,正確的樹立主人翁思想和主人翁精神。(提問)。
我本人在第二季度積極配合王總工作,不管是分給我的工作,還是協(xié)助監(jiān)督工作,我都會去努力的,積極的想辦法的完成,并且在工作中嚴格要求、認真負責,讓公司的利益最大化,讓公司的利益不受損失,特別是xxx售樓部的裝修工作,時間緊、任務(wù)重、多工種、多單位聯(lián)合施工,我做到嚴格要求,嚴格把關(guān),不留情面。第二季度我沒有休息過一天,即便是去西安出差,我在家也不呆,辦完事趕快回來,下車后從火車站直接去工地查看,我認為自己的事再大也是小事,公司的事再小也是大事。領(lǐng)導信任你,把你放在這個崗位上,你就應(yīng)該全心地把事做好。工作上不要留任何遺憾。
凝聚合力就是把那些志同道合的人組織起來,把那些有抱負、有理想的人組織起來,合成一種力量,形成一個戰(zhàn)斗堡壘團隊,去沖、去拼,大家都在努力,都在進步提高,你老跟不上,老是慢一拍,那你可能就合不到這股力量中來,時間不等人、工作不等人,這方面我們還存在一些問題,下面我還要講,穩(wěn)健發(fā)展它的內(nèi)涵是穩(wěn)中求快,健康發(fā)展,一步一個腳印,我們要做扎實的工作,而不是華而不實,慢慢的來。要有只爭朝夕的意識和精神。
1、回首二季度的工作,我們必須在務(wù)實,創(chuàng)新上狠下功夫。有些部門、有些人工作太浮、沉不下去,心態(tài)有問題,虛的多,實的少。老生長談、沒有進展。
2、克服一個“皮”字,改掉一個“拖”字有些事幾個月做不好,每次會議都提,太拖拉了,時間長了,皮了,這不行,第三季度必須改進。
3、沒有創(chuàng)新意識,這么多的大學生、工程師,沒有創(chuàng)新提案,只是完成本職一些工作而已,把你們從學校學到的一些東西用在工作上,理論結(jié)合實際,給我們提一些合理化的建議,提一些改革的方案,發(fā)表幾篇可用的論文,給我們xxx臉上貼點金多好??!
4、工作要有前瞻性、計劃性,克服隨意性、湊合性。吸取教訓,統(tǒng)籌安排,提前計劃,以防后患。
1、繼續(xù)抓好xxx項目的工作,協(xié)助總經(jīng)理抓好事業(yè)部日常管理工作。
2、抓好xxx售樓部的裝修工作,打造一個明星工程,為xxx項目開發(fā)提前做好一切準備。
3、七月份爭取完成xxx公司的變更年檢事項工作。
4、協(xié)助總經(jīng)理每周開好銷售工作會議,這是我們的重中之重工作。
公司季度個人總結(jié)篇十四
總結(jié)。
1
20xx年第三季度,我生技科在公司的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞公司的工作重點,按照公司的生產(chǎn)目標及管理理念,緊抓生產(chǎn)、強化管理,降低成本,提升效益?,F(xiàn)將本季度工作總結(jié)匯報如下:在這三個月的時間中我們通過吸取第一、二季度的教訓,繼續(xù)保持第一、二季度中的優(yōu)勢,在不斷努力的工作中,取得了一定的收獲。
1、電石生產(chǎn)情況:
生產(chǎn)電石28631.1噸,2、生產(chǎn)管理日漸完善,各車間逐漸實現(xiàn)標準化管理。
(1)生產(chǎn)技術(shù)管理:
本季度我部門制定并監(jiān)督各電石爐嚴格執(zhí)行了電石爐生產(chǎn)運行規(guī)程,加強了對配料、配電系統(tǒng)的管理,完成了各崗位操作標準的制定和施行。
(2)設(shè)備管理:
本季度電石市場行情總體不錯,生技科根據(jù)1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設(shè)備的運行情況,制定了季度檢修計劃,對電石爐上的所有設(shè)備制定了保養(yǎng)及維護標準。同時,積極的.調(diào)整三臺爐子的爐況,保證了三臺爐子的正常運行,并監(jiān)督3#電石爐的安裝進度及其他輔助車間的安全運行。
(3)生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān):
針對生產(chǎn)過程中的電石質(zhì)量、設(shè)備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問題,組織專業(yè)技術(shù)人員進行針對性的商議與解決。
3、生產(chǎn)安全標準化管理。
(1)通過制訂結(jié)構(gòu)嚴謹、合理高效的巡檢路線,嚴格執(zhí)行設(shè)備巡檢“四定”(定路線、定地點、定項目、定標準),做到“五到”,即跑到、看到、聽到、聞到、摸到,不得漏點、漏項或漏查設(shè)備。把一切事情做細、做嚴,順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運行。
(2)發(fā)生事故后,按規(guī)定成立事故調(diào)查組,明確其職責與權(quán)限,進行事故調(diào)查。查明事故發(fā)生的時間、經(jīng)過、原因及直接經(jīng)濟損失等。并根據(jù)有關(guān)證據(jù)、資料,分析事故的直接、間接原因和事故責任,提出整改措施和處理建議,編制事故調(diào)查報告。
第四季度,我部門將立足實際,堅持創(chuàng)新,本著“精、細、嚴、實”的工作方針,使整個生產(chǎn)運行過程有序推進。通過協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作,及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。
根據(jù)xx年上半年度營運工作會議的精神:下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務(wù)標準規(guī)范、電話服務(wù)標準規(guī)范、營運風險管控有效、隊伍建設(shè)專業(yè)精進等六個方面的目標,在確保營運作業(yè)和管理有序開展的同時,繼續(xù)推進各項重點工作。
下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)剎x年第一季度來的成績與不足,就一季度營運重點工作與目標作報告:
一、工作思想:
積極貫徹總公司領(lǐng)導班子關(guān)于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標,不斷進行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,著力提升營運條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。
二、一季度期中支營運條線有五項重點工作:
1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作,而其中營運條線承擔了比較大的工作量,尤其是隨著產(chǎn)品的切換,契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整,任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導一個工作小組進行統(tǒng)一布署,營運條線要按照公司的要求,總、分公司密切配合,確保實現(xiàn)順利切換。
2、營運員工pdca訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手,也是提升員工素質(zhì)的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎(chǔ)上,進一步弘揚營運條線服務(wù)明星的榜樣精神,不斷提升營運隊伍的素質(zhì)。
3、網(wǎng)點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到一季度的工作中,也作為在以后的工作目標。
4、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線,電子化出單的到位,尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣,公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、
我們下一步的目標和夢想:
1、營運體系。我公司的目標是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面,能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對比較落后,各家分公司的規(guī)范不一,只從我司開展柜面標準化建設(shè),統(tǒng)一公司的對外形象,實現(xiàn)規(guī)范、標準的柜面服務(wù)后,我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進。
務(wù)主管作用,實行一對一負責,建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項內(nèi)部管理辦法。
我們的夢想是“領(lǐng)先行業(yè)、服務(wù)最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力,爭取在兩三年內(nèi),在服務(wù)水平方面有明顯的提升,確立行業(yè)領(lǐng)先地位,打造“服務(wù)最好的壽險公司”!
公司季度個人總結(jié)篇十五
時間飛逝,一個季度即將結(jié)束,在公司各位領(lǐng)導的關(guān)心指導下,我堅定信念、努力工作、虛心學習、認真鍛煉,現(xiàn)就20xx年一季度所做的工作小結(jié)如下:。
一、完成洛陽、前黃、湯莊3個站房及大修廠10家承租戶的合同續(xù)訂工作,到目前為止,除白學良(部分)及中和(部分)外,其余已經(jīng)全部收繳到位。在合同簽訂過程中,根據(jù)領(lǐng)導要求,仔細核對數(shù)據(jù),并就相關(guān)條款進行修正,做到合同規(guī)范、約定事項清晰,不留后遺癥。
二、完成對集團公司門廳內(nèi)部大理石地面的打磨、拋光、晶化處理,進行徹底保養(yǎng),在工作的同時,學習相關(guān)知識,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,以增加保養(yǎng)經(jīng)驗。
三、在維修班組人員的幫助下,完成2#變、6#變、消控機房、高配機房等靜電地板的清潔保養(yǎng)工作。
四、職工餐廳下一輪承包的前期準備工作,如《食堂經(jīng)營管理合同》及附件整理、與鐘樓廚具聯(lián)系餐廳需采購物品報價、到武進站搬運餐廳相關(guān)設(shè)備用品、制作《常運集團餐廳工作進度表》等,以督促工作進度,并對現(xiàn)有承包者的進行必要的關(guān)注,了解其動態(tài),及時向領(lǐng)導匯報有關(guān)情況。
五、在油庫卸油管下面填充大石子,防止細沙粘到卸油管口上從而進入油罐污染成品油;到老站清理了2只垃圾桶放置在油庫,既節(jié)約了成本,又能夠方便人員及時清理雜物,搞好環(huán)境衛(wèi)生。六、對前階段所簽訂的大修廠《房屋租賃合同書》、《租賃房安全責任書》、《食堂經(jīng)營管理合同書》、《內(nèi)保消防安全責任書》、《食堂到期通知書》、《設(shè)備移交清單》等進行分類、逐一歸檔,建立查詢目錄,以便于保管,方便查找和使用。
存在的問題:
2、食堂管理不到位;
需要公司協(xié)調(diào)解決的問題:
1、食堂下一輪承包進場之前與現(xiàn)有承包者的移交工作;
2、師源進場后所涉及區(qū)域的衛(wèi)生問題。
1、保養(yǎng)門廳的大理石地板,進行重新打磨、晶化處理;
2、繼續(xù)催繳大修廠租金,完成公司下達的工作任務(wù);
3、配合師源公司開展職工餐廳進駐及相關(guān)的管理工作;
4、繼續(xù)關(guān)注二樓開水間的衛(wèi)生情況;
5、領(lǐng)導交代的其他工作任務(wù);
6、其他日常需要開展的工作。
以上不足之處,請指正,謝謝!
公司季度個人總結(jié)篇十六
根據(jù)20xx年上半年度營運工作會議金文洪董事長的講話精神:下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務(wù)標準規(guī)范、電話服務(wù)標準規(guī)范、營運風險管控有效、隊伍建設(shè)專業(yè)精進等六個方面的目標,在確保營運作業(yè)和管理有序開展的同時,繼續(xù)推進各項重點工作。
以下,面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@段時間來的成績與不足,就三季度營運重點工作與目標作報告:
積極貫徹總公司領(lǐng)導班子關(guān)于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標,不斷進行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,著力提升營運條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。
1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作,而其中營運條線承擔了比較大的工作量,尤其是隨著產(chǎn)品的切換,契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整,任務(wù)十分艱巨。目前鐘總正領(lǐng)導一個工作小組進行統(tǒng)一布署,營運條線要按照公司的要求,總、分公司密切配合,確保10月1日實現(xiàn)順利切換。
2、營運員工pdca訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手,也是提升員工素質(zhì)的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎(chǔ)上,進一步弘揚營運條線服務(wù)明星的榜樣精神,不斷提升營運隊伍的素質(zhì)。
3、網(wǎng)點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到三季度的工作中,也作為在以后的工作目標。
4、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線,電子化出單的到位,尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣,公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
1、營運體系。我司的目標是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面,能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對比較落后,各家分公司的規(guī)范不一,只從我司開展柜面標準化建設(shè),統(tǒng)一公司的對外形象,實現(xiàn)規(guī)范、標準的柜面服務(wù)后,我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進。
3、作業(yè)風險的控制。隨著電子化的推進,我們的目標是建成風險可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和權(quán)限,并狠抓各項制度落實。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用,實行一對一負責,建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項內(nèi)部管理辦法。
我們的期許是“領(lǐng)先行業(yè)、服務(wù)最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力,爭取在兩三年內(nèi),在服務(wù)水平方面有明顯的提升,確立行業(yè)領(lǐng)先地位,打造“服務(wù)最好的壽險公司”!
公司季度個人總結(jié)篇十七
下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)剎x年第一季度來的成績與不足,就一季度營運重點工作與目標作報告:
一、工作思想:
積極貫徹總公司領(lǐng)導班子關(guān)于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標,不斷進行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,著力提升營運條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。
二、一季度期中支營運條線有五項重點工作:
1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作,而其中營運條線承擔了比較大的工作量,尤其是隨著產(chǎn)品的切換,契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整,任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導一個工作小組進行統(tǒng)一布署,營運條線要按照公司的要求,總、分公司密切配合,確保實現(xiàn)順利切換。
2、營運員工pdca訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手,也是提升員工素質(zhì)的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎(chǔ)上,進一步弘揚營運條線服務(wù)明星的榜樣精神,不斷提升營運隊伍的素質(zhì)。
3、網(wǎng)點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到一季度的工作中,也作為在以后的工作目標。
4、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線,電子化出單的到位,尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣,公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標和夢想:
1、營運體系。我公司的'目標是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面,能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對比較落后,各家分公司的規(guī)范不一,只從我司開展柜面標準化建設(shè),統(tǒng)一公司的對外形象,實現(xiàn)規(guī)范、標準的柜面服務(wù)后,我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進。
3、作業(yè)風險的控制。隨著電子化的推進,我們的目標是建成風險可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和權(quán)限,并狠抓各項制度落實。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用,實行一對一負責,建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項內(nèi)部管理辦法。
我們的夢想是“領(lǐng)先行業(yè)、服務(wù)最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力,爭取在兩三年內(nèi),在服務(wù)水平方面有明顯的提升,確立行業(yè)領(lǐng)先地位,打造“服務(wù)最好的壽險公司”!
公司季度個人總結(jié)篇十八
這次做一級項目使我對現(xiàn)行wifi網(wǎng)絡(luò)和基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)加了了解。與現(xiàn)行的wifi網(wǎng)絡(luò)比較,基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)的無線電波具有覆蓋范圍廣,傳輸速度非??欤尤胭M用低廉、接入速率高,有效距離長,兼容一些原有的設(shè)備等眾多的優(yōu)點。且現(xiàn)在出現(xiàn)的很多契機對基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展非常有利?;陔娨曨l段的wifi網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)的開發(fā)將是一個很有發(fā)展空間研究領(lǐng)域。如有興趣投身于這一領(lǐng)域的研究,使它充分服務(wù)社會,將是對社會的一大貢獻,也實現(xiàn)人生價值的一條很好的路徑。我覺得這將是我以后選擇職業(yè)的一條重要的參考路線。
2.很多隊員的責任心都不夠強,找了資料沒整理好就發(fā)給負責人,由于大家都都是比較忙的,結(jié)果有些內(nèi)容就只是很機械地拼湊起來而已,使總的報告內(nèi)容欠實,主次凌亂。
3.在演講答辯方面我們也有待提高。一方面,我們演講目的要明確,要抓重點,不是泛泛而談,不對題地念稿。我們的演講對象是商家,目的是吸引他們投資使用,演講的重點在對比現(xiàn)在的現(xiàn)行wifi網(wǎng)絡(luò)我們研究出的基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)在各方面有哪些優(yōu)勢,我們的項目方案在哪方面體現(xiàn)了可行性和創(chuàng)新點。另一方面,我們演講時的ppt也要注意簡潔和層次。第一次演講我們就沒注意簡潔和層次的問題,還有一個就是我們的ppt模板里有一個很明顯的網(wǎng)頁名沒刪掉,這些問題都會讓我們的演講對象覺得我們做事太馬虎和不負責的,給他們的印象會打折扣。所以無論做什么演講都要吸收這次教訓,做一個及格的演講者。
以團隊的心態(tài)一起做項目,加強小組和組員間的交流,多抽時間一起討論;以認真負責的心態(tài)卻完成每項任務(wù),對為他人著想,不因自己方便給別人帶來麻煩;在平時注意總結(jié)觀點,陳述時注意主次和邏輯,盡量做到把自己的意思以簡潔的語言表達清楚;平時多花時間學習關(guān)于基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)資料,以對我們研究的項目有足夠的了解,以去開拓創(chuàng)新。相信我們做得更好的。
公司季度個人總結(jié)篇十九
我區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)360多個,其中有物業(yè)管理的`小區(qū)有220多個,占中心市區(qū)物業(yè)小區(qū)的75%左右。
(一)第三季度主要工作:
1、加強業(yè)務(wù)培訓。
為切實提高我區(qū)物業(yè)管理工作,提升物業(yè)服務(wù)水平,xx區(qū)建設(shè)局編制了《xx區(qū)物業(yè)管理培訓材料》,于第三季度x月份聯(lián)合區(qū)委組織部、區(qū)社區(qū)辦、勞動和社會保障局等,舉辦xx區(qū)第(也是全市縣、區(qū)級第)的物業(yè)管理工作培訓班,分四批次對我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計500余人次進行專業(yè)培訓(參訓人員包括:各街道及社區(qū)主要領(lǐng)導、物業(yè)服務(wù)企業(yè)項目經(jīng)理、業(yè)委會正、副主任),同時還舉辦了物業(yè)項目經(jīng)理考證培訓班。通過培訓來有效的提升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及服務(wù)意識。
2、創(chuàng)建示范小區(qū)。
為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)工作。我區(qū)8個街道辦事處確定了9個住宅小區(qū)作為整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點,以做到以點帶面,全面提升物業(yè)管理工作水平。第三季度以來,區(qū)建設(shè)局共指導10個物業(yè)小區(qū)參加省、市級優(yōu)秀示范小區(qū)評選活動,有7個小區(qū)獲得市級物業(yè)管理示范小區(qū)稱號,其中3個通過全省物業(yè)管理示范項目考評。
3、規(guī)范前期物業(yè)管理招投標。
區(qū)建設(shè)局自接管物業(yè)管理職能以來,高度重視規(guī)范前期物業(yè)招投標程序,全力做好前期物業(yè)招投標活動的指導和監(jiān)督工作,第三季度新售樓盤前期物業(yè)招投標的有10個項目,做到100%實行招投標。
4、推進業(yè)委會成立。
針對業(yè)委會成立難的現(xiàn)狀,區(qū)政府根據(jù)我區(qū)實際情況,季度初下達任務(wù)給各街道辦事處,要求第三季度各街道辦事處符合成立業(yè)委會條件的小區(qū)成立業(yè)委會應(yīng)達到50%以上。目前,我區(qū)已成立業(yè)委會的物業(yè)管理小區(qū)112個(其中當季度成立的有24個),第三季度的任務(wù)基本完成。
5、加強小區(qū)信息化系統(tǒng)建設(shè)。
為提高我區(qū)居民小區(qū)自行管理的效率,體現(xiàn)小區(qū)事務(wù)表決公平、公正、公開的原則,區(qū)建設(shè)局在我市率先開發(fā)成功“住宅小區(qū)事務(wù)智能化管理系統(tǒng)”,該系統(tǒng)集投票、公告、數(shù)據(jù)采集等功能,采用一戶一卡一密碼,在操作平臺進行刷卡操作(類似銀行自助服務(wù)系統(tǒng)),預(yù)留擴展至網(wǎng)絡(luò)平臺操作,可有多種投票方式(如:上網(wǎng)、電話、短信等)。系統(tǒng)于6月份在xx住宅小區(qū)進行試運行,效果顯著,參與投票人數(shù)由原來的60%多提高到97。39%。投票表決無需再租用場地召開業(yè)主大會或逐戶書面征求意見,突破了時空障礙,大大提高了投票效率。而且整個投票過程透明、公開、公正,投票結(jié)果統(tǒng)計準確、及時,完全杜絕假投票、假簽名的現(xiàn)象,大大簡化、縮短了整個投票程序和時間,節(jié)省大量的人力物力成本。日前,區(qū)建設(shè)局擬再確定1-2個小區(qū)進行二次測試,完善后報區(qū)、市政府向全市推廣。
(二)下一步工作思路。
建立街道物業(yè)管理督導員和社區(qū)協(xié)管員制度。為規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理活動,進一步貫徹落實《xx區(qū)人民政府關(guān)于加強物業(yè)管理工作的實施意見》,切實按照“條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理”的原則,建立“區(qū)、街道、社區(qū)”三級物業(yè)管理協(xié)調(diào)體系,我局要求各街道要指定專人為本轄區(qū)物業(yè)管理工作督導員,負責本轄區(qū)物業(yè)管理工作的指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。同時,各社區(qū)居委會要設(shè)立物業(yè)管理機構(gòu),配備1-2名物業(yè)管理工作協(xié)管員,負責本轄區(qū)物業(yè)管理工作的日常巡查、檢查協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。建立和完善社區(qū)物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)體系,形成社區(qū)建設(shè)的整體合力,改進城市管理方法,營造最佳人居環(huán)境,提升我區(qū)城市形象。為充分調(diào)動街道、社區(qū)管理的積極性,其對轄區(qū)物業(yè)項目的考評將占到全部考評成績的70%。
公司季度個人總結(jié)篇二十
20xx年第三季度,我生技科在公司的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞公司的工作重點,按照公司的生產(chǎn)目標及管理理念,緊抓生產(chǎn)、強化管理,降低成本,提升效益?,F(xiàn)將本季度工作匯報如下:在這三個月的時間中我們通過吸取第一、二季度的教訓,繼續(xù)保持第一、二季度中的優(yōu)勢,在不斷努力的工作中,取得了一定的收獲。
生產(chǎn)電石28631.1噸,
(1)生產(chǎn)技術(shù)管理:
本季度我部門制定并監(jiān)督各電石爐嚴格執(zhí)行了電石爐生產(chǎn)運行規(guī)程,加強了對配料、配電系統(tǒng)的管理,完成了各崗位操作標準的制定和施行。
(2)設(shè)備管理:
本季度電石市場行情總體不錯,生技科根據(jù)1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設(shè)備的運行情況,制定了季度檢修計劃,對電石爐上的所有設(shè)備制定了保養(yǎng)及維護標準。同時,積極的調(diào)整三臺爐子的爐況,保證了三臺爐子的正常運行,并監(jiān)督3#電石爐的安裝進度及其他輔助車間的安全運行。
(3)生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān):
針對生產(chǎn)過程中的電石質(zhì)量、設(shè)備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問題,組織專業(yè)技術(shù)人員進行針對性的商議與解決。
(1)通過制訂結(jié)構(gòu)嚴謹、合理高效的巡檢路線,嚴格執(zhí)行設(shè)備巡檢“四定”(定路線、定地點、定項目、定標準),做到“五到”,即跑到、看到、聽到、聞到、摸到,不得漏點、漏項或漏查設(shè)備。把一切事情做細、做嚴,順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運行。
(2)發(fā)生事故后,按規(guī)定成立事故調(diào)查組,明確其職責與權(quán)限,進行事故調(diào)查。查明事故發(fā)生的時間、經(jīng)過、原因及直接經(jīng)濟損失等。并根據(jù)有關(guān)證據(jù)、資料,分析事故的直接、間接原因和事故責任,提出整改措施和處理建議,編制事故。
第四季度,我部門將立足實際,堅持創(chuàng)新,本著“精、細、嚴、實”的工作方針,使整個生產(chǎn)運行過程有序推進。通過協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作,及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。
公司季度個人總結(jié)篇一
x年上半年主要工作:
1.實現(xiàn)卷煙銷售_475箱,完成了全年卷煙銷售計劃的56.34%,同比_044.52箱,增長430.48箱,增幅3.57%。
2.含稅銷售收入31852.萬元,同比267_.3萬元增長5140.6萬元,增幅19.24%。
3.卷煙條均價為102元,同比88.9元上升13.1元,增幅14.74%。
4.省外卷煙銷售2207.348箱,占銷售比重的17.69%,同比20xx.608箱增長166.74箱,增幅為8.17%。
5.低檔卷煙銷售611.944箱,同比983.89箱下降371.94箱,降幅為37.8%。
1、加強基礎(chǔ)工作管理,提高網(wǎng)建運行效率。
營銷部通過加強基礎(chǔ)工作,提高營銷人員服務(wù)質(zhì)量,進一步夯實了網(wǎng)建基礎(chǔ)。一是規(guī)范完成20_年《客戶服務(wù)指南》填寫和發(fā)放工作。按照市公司下發(fā)填寫要求進一步監(jiān)督、檢查一線營銷人員對《服務(wù)手冊》的嚴格要求,及時糾正部分不規(guī)范行為,全面提升《服務(wù)手冊》填寫質(zhì)量。二是進一步加強對客戶經(jīng)理核銷比考核。特別是五月份營銷部根據(jù)客戶經(jīng)理計劃任務(wù)完成情況分區(qū)段考核客戶經(jīng)理核銷比,既提高客戶經(jīng)理對區(qū)域銷售需求把握能力,又避免了同比考核的局限性。三是開展明碼標價,提升零售戶店面形象。營銷部以營銷人員幫助零售戶整潔柜臺為服務(wù)內(nèi)容,注重提升零售戶店面形象,零售戶的經(jīng)營能力和經(jīng)營水平較往年有力改善,農(nóng)村零售戶更加關(guān)注店面的整潔、卷煙的.零售戶價格較為穩(wěn)定,零售利潤有所提高,客戶滿意度進一步提高。四是積極開展市場調(diào)研,真實把握市場運行狀態(tài)和需求情況。五是成立客戶經(jīng)理小組工作機制,發(fā)揮基層管理“傳、幫、帶”的作用,促進了客戶經(jīng)理隊伍基礎(chǔ)工作扎實開展。
2、大力培育知名品牌,品牌培育效果日益凸顯。
公司季度個人總結(jié)篇二
(1)通過制訂結(jié)構(gòu)嚴謹、合理高效的巡檢路線,嚴格執(zhí)行設(shè)備巡檢“四定”(定路線、定地點、定項目、定標準),做到“五到”,即跑到、看到、聽到、聞到、摸到,不得漏點、漏項或漏查設(shè)備。把一切事情做細、做嚴,順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運行。
(2)發(fā)生事故后,按規(guī)定成立事故調(diào)查組,明確其職責與權(quán)限,進行事故調(diào)查。查明事故發(fā)生的時間、經(jīng)過、原因及直接經(jīng)濟損失等。并根據(jù)有關(guān)證據(jù)、資料,分析事故的直接、間接原因和事故責任,提出整改措施和處理建議,編制事故調(diào)查報告。
第四季度,我部門將立足實際,堅持創(chuàng)新,本著“精、細、嚴、實”的工作方針,使整個生產(chǎn)運行過程有序推進。通過協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作,及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。
公司季度個人總結(jié)篇三
下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)刜___年第一季度來的成績與不足,就一季度營運重點工作與目標作報告:
一、工作思想:
積極貫徹總公司領(lǐng)導班子關(guān)于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標,不斷進行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,著力提升營運條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。
二、一季度期中支營運條線有五項重點工作:
1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作,而其中營運條線承擔了比較大的工作量,尤其是隨著產(chǎn)品的切換,契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整,任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導一個工作小組進行統(tǒng)一布署,營運條線要按照公司的要求,總、分公司密切配合,確保實現(xiàn)順利切換。
2、營運員工pdca訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手,也是提升員工素質(zhì)的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎(chǔ)上,進一步弘揚營運條線服務(wù)明星的榜樣精神,不斷提升營運隊伍的素質(zhì)。
3、網(wǎng)點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到一季度的工作中,也作為在以后的工作目標。
4、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線,電子化出單的到位,尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣,公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標和夢想:
1、營運體系。我公司的目標是建立平臺統(tǒng)。
一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面,能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對比較落后,各家分公司的規(guī)范不一,只從我司開展柜面標準化建設(shè),統(tǒng)一公司的對外形象,實現(xiàn)規(guī)范、標準的柜面服務(wù)后,我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進。
3、作業(yè)風險的控制。隨著電子化的推進,我們的目標是建成風險可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和權(quán)限,并狠抓各項制度落實。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用,實行一對一負責,建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項內(nèi)部管理辦法。
我們的夢想是“領(lǐng)先行業(yè)、服務(wù)最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力,爭取在兩三年內(nèi),在服務(wù)水平方面有明顯的提升,確立行業(yè)領(lǐng)先地位,打造“服務(wù)最好的壽險公司”!
公司季度個人總結(jié)篇四
結(jié)束了這一個季度的工作,我也是要對于行政這第二季度的工作來做好工作的總結(jié),對于過去的總結(jié)也是可以讓我知道哪些是做得不夠好的,要在以后改進,哪些是做得不錯的,也是可以在以后繼續(xù)的維持,并保持下去。
作為公司的行政主管,我也是認真的帶領(lǐng)我們部門做好工作,第二季度公司的運營也是進入到正常的階段,不再怎么受到疫情的影響了,但是也依舊是要做好防控的工作,畢竟還是不能松懈的,這一個季度,我也是帶領(lǐng)同事們?nèi)プ龊昧诵姓南嚓P(guān)工作,特別是招聘方面,第一季度的工作開展也是不那么的順利,而且不是那么好招聘人員,所以招聘的主要工作也是放在了第二個季度,這個季度里面,我們也是把公司需求的崗位人員去做好了招聘,做好了培訓,人員也是入崗,并且能順利的去把工作做好,也是沒有收到各個部門覺得人員招聘做的不好的通知。而且在招聘的過程之中,我們也是知道,除了人員的需求,同時也是要確保我們招聘到的人員是健康,沒有疫情風險的,所以也是會要求入職之前去做好檢查,并認真的核對他們的出行,確保沒有問題,不會影響到公司人員的健康。
同時我也是帶好了我們部門的人員,一起來工作,行政的工作比較的瑣碎,而且事情也是比較的多,這一個季度,我也是根據(jù)我們的工作做了一些崗位上的調(diào)整,讓他們能更加專心的做好事情,而不是受到太多的影響,事情也無法做好,同時我也是組織了做好了一些行政相關(guān)的培訓,讓同事們學到更多,能在崗位上把工作給做的更好一些。部門的工作雖然是多,但是專人專事,做好了分工,大家一起努力,這個季度的工作也是圓滿的去完成了,也是得到了領(lǐng)導的一個肯定,為公司的經(jīng)營,我們部門也是作出我們該有的貢獻,雖然我們不是出業(yè)績的,但是該有的保障,該做的事情,都是認真的完成,完善了。
這個季度的工作結(jié)束,我也是發(fā)現(xiàn)部門還是有一些不足,還可以繼續(xù)的去優(yōu)化,去提升,只有不斷的去讓部門的工作做得更好,那么我的工作也是能更加的順利。而且接下來下半年的行政工作,我也是要繼續(xù)的去做好,并且我也是有一些培訓也是需要去在下半年去做的,只有大家的能力,水平都是得到更多的提高,那么整個部門也是能在行政方面更加從容的去做好事情。為公司做出我們的貢獻。
公司季度個人總結(jié)篇五
第x季度來,在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一個季度來的工作情況匯報。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學習培訓和考試考核,勤于本站學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
一個季度來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買六合彩等不良行為。
一個季度來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一個季度來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導和同志們的好評?;厥滓粋€季度過來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足,但我有信心和決心在下一季度超越自己。
保險公司年度工作總結(jié)|保險公司年終工作總結(jié)|保險公司個人工作總結(jié)。
公司季度個人總結(jié)篇六
20xx年第三季度,我生技科在公司的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞公司的工作重點,按照公司的生產(chǎn)目標及管理理念,緊抓生產(chǎn)、強化管理,降低成本,提升效益。現(xiàn)將本季度。
匯報如下:在這三個月的時間中我們通過吸取第一、二季度的教訓,繼續(xù)保持第一、二季度中的優(yōu)勢,在不斷努力的工作中,取得了一定的收獲。
1、電石生產(chǎn)情況:
生產(chǎn)電石x噸,
2、生產(chǎn)管理日漸完善,各車間逐漸實現(xiàn)標準化管理。
(1)生產(chǎn)技術(shù)管理:
本季度我部門制定并監(jiān)督各電石爐嚴格執(zhí)行了電石爐生產(chǎn)運行規(guī)程,加強了對配料、配電系統(tǒng)的管理,完成了各崗位操作標準的制定和施行。
(2)設(shè)備管理:
本季度電石市場行情總體不錯,生技科根據(jù)1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設(shè)備的運行情況,制定了季度檢修計劃,對電石爐上的所有設(shè)備制定了保養(yǎng)及維護標準。同時,積極的調(diào)整三臺爐子的爐況,保證了三臺爐子的正常運行,并監(jiān)督3#電石爐的安裝進度及其他輔助車間的安全運行。
(3)生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān):
針對生產(chǎn)過程中的電石質(zhì)量、設(shè)備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問題,組織專業(yè)技術(shù)人員進行針對性的商議與解決。
3、生產(chǎn)安全標準化管理。
(1)通過制訂結(jié)構(gòu)嚴謹、合理高效的巡檢路線,嚴格執(zhí)行設(shè)備巡檢“四定”(定路線、定地點、定項目、定標準),做到“五到”,即跑到、看到、聽到、聞到、摸到,不得漏點、漏項或漏查設(shè)備。把一切事情做細、做嚴,順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運行。
(2)發(fā)生事故后,按規(guī)定成立事故調(diào)查組,明確其職責與權(quán)限,進行事故調(diào)查。查明事故發(fā)生的時間、經(jīng)過、原因及直接經(jīng)濟損失等。并根據(jù)有關(guān)證據(jù)、資料,分析事故的直接、間接原因和事故責任,提出整改措施和處理建議,編制事故。
調(diào)查報告。
第四季度,我部門將立足實際,堅持創(chuàng)新,本著“精、細、嚴、實”的工作方針,使整個生產(chǎn)運行過程有序推進。通過協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作,及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。
轉(zhuǎn)眼xx年第一季度就要過去了。在這短暫的一個季度中,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和各位同事的幫助、指導下,圓滿地完成了自己的本職工作,讓本人在報告撰寫和溝通協(xié)調(diào)能力等方面有了更深層次的認識與提高。總結(jié)過去,展望未來,現(xiàn)將一季度工作總結(jié)如下:
在工作和學習生活中,本人不斷提高自己的人品素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,在思想上、政治上和行動上與上級領(lǐng)導保持一致,本人重視理論學習,利用工余時間加強業(yè)務(wù)知識的學習,溫習理論與方法、案例分析等學科知識,不斷拓展知識和認知面,本人在日常生活中時刻關(guān)注房地產(chǎn)政策法規(guī)的信息,真正做到邊工作邊學習,邊實踐邊提高,在工作中做到“腦勤、耳勤、手勤、腿勤”。
公司與員工不僅是雇傭關(guān)系,更是相輔相成的關(guān)系。公司的發(fā)展關(guān)系著員工的發(fā)展,員工的進步同時促進公司的發(fā)展。一個優(yōu)秀的企業(yè)會培養(yǎng)員工的歸屬感、集體榮譽感、認同感,讓員工以公司的利益為自己的利益,能與公司共進退、同榮辱。公司也會給我們提供良好的成長空間。
總結(jié)過去,展望未來,在以后的工作中,我有信心在公司的正確領(lǐng)導下,更加出色地完成各項工作任務(wù)。
公司季度個人總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼xx年第一季度就要過去了。在這短暫的一個季度中,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和各位同事的幫助、指導下,圓滿地完成了自己的本職工作,讓本人在報告撰寫和溝通協(xié)調(diào)能力等方面有了更深層次的認識與提高??偨Y(jié)過去,展望未來,現(xiàn)將一季度工作總結(jié)如下:
在工作和學習生活中,本人不斷提高自己的人品素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,在思想上、政治上和行動上與上級領(lǐng)導保持一致,本人重視理論學習,利用工余時間加強業(yè)務(wù)知識的學習,溫習理論與方法、案例分析等學科知識,不斷拓展知識和認知面,本人在日常生活中時刻關(guān)注房地產(chǎn)政策法規(guī)的信息,真正做到邊工作邊學習,邊實踐邊提高,在工作中做到“腦勤、耳勤、手勤、腿勤”。
公司與員工不僅是雇傭關(guān)系,更是相輔相成的關(guān)系。公司的發(fā)展關(guān)系著員工的發(fā)展,員工的進步同時促進公司的發(fā)展。一個優(yōu)秀的企業(yè)會培養(yǎng)員工的歸屬感、集體榮譽感、認同感,讓員工以公司的利益為自己的利益,能與公司共進退、同榮辱。公司也會給我們提供良好的成長空間。
總結(jié)過去,展望未來,在以后的工作中,我有信心在公司的正確領(lǐng)導下,更加出色地完成各項工作任務(wù)。
公司季度個人總結(jié)篇八
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,感謝公司領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛,在此我向公司的領(lǐng)導表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能使我更好的'完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將第x季度工作總結(jié)如下:
1、員工考勤管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數(shù)據(jù)??记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據(jù),做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。
2、員工入職、離職管理。按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3、辦理社保及公積金。及時為新員工繳納社保及公積金,保證公司員工權(quán)益,為公司降低用工之風險。及時停辦離職員工社保、公積金,為公司減少損失。為員工申報報銷醫(yī)療保險、生育險、工傷保險等相關(guān)事宜,保證員工自身利益。
4、員工勞動合同的簽訂及管理。人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職后一個月內(nèi)均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率達到100%。每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期,并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關(guān)人員審核,嚴格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同,及時為到期員工簽訂合同。第xx季度系統(tǒng)共簽訂勞動合同xx份(包含新老員工及各個崗位的勞動合同)。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及t3內(nèi)做好合同登記存檔。
5、采購事宜。負責公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購。嚴格按照公司規(guī)定流程申請采購,做到一切以公司利益為準則,保質(zhì)保量,盡努力為公司節(jié)省資金。系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞,每周二及時編輯各類公告文件,并在t3內(nèi)及時發(fā)布。及時整理公告文件并分類存檔管理,供相關(guān)人員查閱。為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證,督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。
6、員工培訓。給公司新進員工做一個月的培訓計劃,擬定各部門對新員工的培訓時間并通知相關(guān)部門主管,發(fā)放培訓計劃表,負責人事方面的培訓及管理培訓效果測試。督促各部門培訓日程安排,協(xié)調(diào)各部門培訓時間,逐漸完善培訓計劃。嚴格按照公司規(guī)定,管理好二樓及三樓樣品,做好借還記錄,保證樣品的完好,保證實物與帳目一致。
第xx季度系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在網(wǎng)絡(luò)做招聘。我負責整個系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布、編寫及平時的刷新工作。每天按時登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位,希望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統(tǒng)共發(fā)布了xx崗位,收到簡歷總份數(shù)x份,到各個公司面試的總?cè)藬?shù)為x人左右,而成功錄用人員在xx人左右(包含已離職的xx人)。并到網(wǎng)絡(luò)上均做了免費招聘版面,均不見成效。希望在第xx季度中,加強網(wǎng)絡(luò)招聘,為公司招聘更多的人才。
公司季度個人總結(jié)篇九
韶光似箭,光陰似箭。轉(zhuǎn)眼間,一個季度的時候又飛逝而過?;仡?0××年首個工作階段,是在忙碌的工作和沉重的壓力下一路走來的。最明顯的'感觸便是在公司渡過了很多加班的夜晚,當料理一天的工作,看著窗外風景帶中英俊的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸,都會中閃爍的五彩霓虹,另有芙蓉路上絡(luò)繹連續(xù)的華蓋云集時,心中總有一種惋惜之感。走進社區(qū)的林蔭小道,寂靜的夜晚讓我領(lǐng)會到一種吵鬧的糊口生涯中可貴的安靜與清爽,偶爾可以聞到漫溢在氛圍里淡淡的花香,踩著本身的身影,不受任何干擾,任思維信馬由韁,解放奔馳,一身的疲乏和緊繃的壓力在這寂靜的夜晚消失無形,剩下安定溫和的心情。這可以算是本身一點點急促壓力的小方法吧。
新年伊始,在公司召開的年度策動大會上,便已訂定和明了了各部分、各項目標年度工作籌劃,下面我將別離就市場部分和寧遠恒盛項目一季度的工作做出以下總結(jié)。最終從市場部辯白起,市場部分是個工作量大,事變嚕蘇的部分,除了平常的市場周報、市場月報建造、地產(chǎn)博客保護、地皮庫資料料理這些老例工作外,我們另有很多臨時性的工作任務(wù),比如互助公司新項目進行前期市場調(diào)研工作,匯集市場資料,追蹤行業(yè)動態(tài)等工作。一季度期間也有很多的復(fù)活力力參加到市場部的工作,大浪淘沙,留下來的仍然是賓琴和我兩個人。
賓琴在來公司之前是異國地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生,她的工作是從最入手下手最大略的房地產(chǎn)根本知識學起的,一步一步緩緩的向前走,在工作中連續(xù)進修連續(xù)成長。這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化,固然她還保存著內(nèi)向和害臊的性情,但她任勞任怨、勤奮的工作立場在全公司都是有目共睹的。我盼望她能連續(xù)發(fā)揚這類務(wù)實的風格,竭力進修,進步效果,成為市場部不可或缺的人才!對付市場部一季度的工作,在周總的教導下,獲得了不錯的結(jié)果,自連續(xù)展開的公司地產(chǎn)博客,一貫保存著較高的點擊率和市場好評,內(nèi)容較之客歲公司建立初期時也更顯深度和專業(yè)。所以我們公司在長沙搜房網(wǎng)上博客點擊率的總排名已經(jīng)超出了很多業(yè)內(nèi)著名望的大公司老總,位居第五,點擊率到達12萬多人次。這讓市場部和公司同仁深感自大和驕傲。同時我也匯集了一些業(yè)內(nèi)同行建造的市場報告,在多方鑒戒和綜合的根本上,上傳的市場周報內(nèi)容模樣幾經(jīng)改版和調(diào)整,在原本的根本上增加了宏觀籌劃、全國樓市動態(tài)集錦、政策評論等更周全的內(nèi)容。所以給同行的感觸是我們的市場周報在宏觀和信息的周全性方面已經(jīng)到達必定水準。
第一是在年初對全部年度的工作籌劃在做了全新的調(diào)整,從頭梳理了項目標營銷進度。
第二便是4月23日進行的項目開工典禮典禮,已經(jīng)美滿結(jié)束,并獲得了廣泛的市場回聲,保持了市場存眷熱度。
第三,招商工作經(jīng)過議定前期近半年的參議,已經(jīng)獲得了本色性的進展,與心連心已經(jīng)進入最終的會商階段,篡奪在5月能夠簽下互助前提,如許將有益于后續(xù)貿(mào)易推行的展開。
在恒盛項目標集體的籌謀進程中,因為本人經(jīng)驗的欠缺,對項目標把控不敷,在年初對集體工作產(chǎn)生了必定的耽擱和感化。在2月下旬,我和鄭經(jīng)理駐恒盛廣場銷售現(xiàn)場呆了一段時候,對項目銷售工作進行了全新梳理,將銷售說辭系統(tǒng)進行了精簡和提煉,以便于銷售員把握重點凸起、簡潔簡要的說辭篇章,在談客的時候有的放矢,一語破的。3月和4月的工作重點緊張是對項目貿(mào)易裙樓的集體定位、根本代價訂定、及肯定投資回報率等工作,另有籌辦4月下旬進行的開工典禮。在全部操縱恒盛廣場的項目中,個人總結(jié)出以下三點心得:
第一,磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前必要兩三個月較為充實的市場培養(yǎng)期,如許才華真正構(gòu)成拉閘放水的效應(yīng),包管收籌工作獲得開門紅。
第二,操盤模式市場教誨本錢較大。在全部房地產(chǎn)市場成長尚不成熟的三線都會,沿襲長沙的操盤模式,作為第一個吃螃蟹的人,市場教誨本錢較大??蛻魧Ω断仁栈I后選房的模式存在必定的心理抗拒,覺得交了錢但內(nèi)心沒底,在必定程度上感化收籌。這也是公司籌謀部分掃數(shù)同事都必要思慮和摸索的題目。在今后操縱三線市場的地產(chǎn)項目中,是不是可以思慮把如今的操盤模式聯(lián)合本地市場行情進行優(yōu)化整合?取長補短,兌現(xiàn)急劇告成的銷售。
第三,籌謀系統(tǒng)的任何筆墨都應(yīng)簡潔簡要,直指中間。在客歲12月下旬寫的銷售部十大篇章說辭系統(tǒng)中,因為受固化的籌謀腦筋感化,銷售員應(yīng)把握的十大篇章寫了足有15000字,固然內(nèi)容很系統(tǒng)和周全,但異國思慮到銷售員在實際談客進程中的操縱題目。所以在2月份對說辭系統(tǒng)都做了精簡和提煉,更簡單讓銷售員把握應(yīng)用。以上幾點,便是我在操縱恒盛項目進程中本身的一點感悟。
接下來的工作中,恒盛項目最終將在5月底6月上旬進行已認籌室第客戶的解籌工作,要脫手進行一系列的籌辦工作。然后項目進入貿(mào)易推行工作,為后續(xù)的貿(mào)易收籌和銷售做鋪墊。綜上所述,一季度掃數(shù)的工作都已 告一段落。在這短短的幾個月里,對我而言是難過的進修和成長的進程,第一次實行做貿(mào)易地產(chǎn)分析,肯定投資回報率,第一次籌辦大型營銷活動,這些寶貴的經(jīng)歷將保存在我的記憶中,以供鑒戒。
我誠意的盼望在工作中能更登臺階,特此發(fā)起提拔申請。在20××年接下來的工作中,我將連續(xù)美滿本身,把本職工作做得更有廣度和深度,感謝大家!
公司季度個人總結(jié)篇十
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間xx年即將進入尾聲!做為辦公室一份子來說,首先感謝領(lǐng)導在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將xx工作簡要總結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責。
今年2月份我步入到太保x中心支公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)當前工作的需要,應(yīng)該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領(lǐng)導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領(lǐng)導分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導批評指出。
我深信,在領(lǐng)導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,未來太保中心支公司會做的更大、更強、更輝煌!
公司季度個人總結(jié)篇十一
下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)剎xxx年第一季度來的成績與不足,就一季度營運重點工作與目標作報告:
積極貫徹總公司領(lǐng)導班子關(guān)于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標,不斷進行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,著力提升營運條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。
1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作,而其中營運條線承擔了比較大的工作量,尤其是隨著產(chǎn)品的切換,契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整,任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導一個工作小組進行統(tǒng)一布署,營運條線要按照公司的要求,總、分公司密切配合,確保實現(xiàn)順利切換。
2、營運員工pdca訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手,也是提升員工素質(zhì)的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎(chǔ)上,進一步弘揚營運條線服務(wù)明星的榜樣精神,不斷提升營運隊伍的素質(zhì)。
3、網(wǎng)點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到一季度的工作中,也作為在以后的工作目標。
4、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線,電子化出單的到位,尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣,公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
1、營運體系。我公司的目標是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面,能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對比較落后,各家分公司的規(guī)范不一,只從我司開展柜面標準化建設(shè),統(tǒng)一公司的對外形象,實現(xiàn)規(guī)范、標準的柜面服務(wù)后,我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進。
3、作業(yè)風險的控制。隨著電子化的推進,我們的目標是建成風險可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和權(quán)限,并狠抓各項制度落實。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用,實行一對一負責,建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項內(nèi)部管理辦法。
我們的夢想是“領(lǐng)先行業(yè)、服務(wù)最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力,爭取在兩三年內(nèi),在服務(wù)水平方面有明顯的提升,確立行業(yè)領(lǐng)先地位,打造“服務(wù)最好的壽險公司”!
公司季度個人總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間,第三季度的時間就這么結(jié)束了。我作為xxx書店的一名店員,在這幾個月的工作里,通過對店長教導和培訓的充分吸收,以及充分的鍛煉反省。讓自己在工作中有了很多的收獲和提升。
如今,反思自己這一季度的工作情況,和過去的情況比較起來,其實算是的有進步的,但如果和其他的同事一比較,我的成長就不這么明顯了。所以,在此次工作的總結(jié)中,我也對自己的問題和不足方面的問題進行了深刻的檢討、以下,生活我對自己工作的總結(jié):
在這個季度初期,我重新反思了自己的工作思想。作為一名書店店員,我不僅僅是負責書籍管理和其他工作的管理人員,更是給顧客帶來適合服務(wù)的服務(wù)人員!
為此,我在工作中調(diào)整了自己的思想,加強了自己的服務(wù)態(tài)度,在思想上更深刻的加強了自己的服務(wù)意識,讓自己能在面對顧客的時候更加仔細、細心!也能更好的保持微笑和充分的禮儀。
作為一名書店店員,在工作中并不僅僅只是做好服務(wù)和整理書架而已。在開店以外的工作中,我們還要關(guān)于整理新到的書籍,并進行相關(guān)的分類、清點,并準備好及時地上架。
而在上架方面,我們又要考慮到擺放為位子,以及怎么空出這樣的位置等等。可以說,如果對店內(nèi)的書籍不夠了解,在這方面的工作不僅寸步難行,而且也很難做好。
但在這個季度的工作方面,我經(jīng)過店長的教導,認識到了書架間的擺放規(guī)律以及學會了不少的技巧。再經(jīng)過在工作中的充分實踐,我也充分的讓自己的掌握了這份能力。在各方面的工作中都有了不少提升。
從三季度的情況上來看,我的問題還是在細節(jié)和服務(wù)上,因為我本身也并不是特別的外向,所以在管理上并沒有表現(xiàn)的特別出色。有時候發(fā)現(xiàn)一些顧客的不好的習慣,如抽煙等事情,我也不能及時的勸阻,也曾因此被批評過。對此,我真的很慚愧。
所以,在今后的工作中,我更加加強自己的鍛煉,讓自己能更好的掌握的工作的能力,并更好的完善自己!此外,因為書籍的搬運確實很重,在體力和作息上我也要加強鍛煉。讓自己能將這份工作完成的更加出色!
公司季度個人總結(jié)篇十三
20xx年是我們xxx集團關(guān)鍵的一年,也是我們的大干之年,這一年任務(wù)之重、事情之多、困難之大,如何去面對、去化解,xxx總經(jīng)理提出了發(fā)展思路和指導思想,也就是我們的“十六字方針”。即:“團結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新、凝聚合力、穩(wěn)健發(fā)展”。
20xx年時間已過去了一半,用這十六字方針來檢查我們的工作,檢查我們的各項指標完成情況,是否達到了預(yù)期目標,是否做到了時間過半、任務(wù)過半,在執(zhí)行、落實、監(jiān)督方面還存在什么問題,確實需要認真的總結(jié)經(jīng)驗、糾正不足。以利于下半年把各項工作做的更好、更扎實,讓集團公司滿意。
在這里我要強調(diào)一個很重要的因素,就是我們第二季度出臺了“員工手冊”,并且大家也通過了學習考試,明白了自己和xxx集團的關(guān)系,自己和老板的關(guān)系,正確的樹立主人翁思想和主人翁精神。(提問)。
我本人在第二季度積極配合王總工作,不管是分給我的工作,還是協(xié)助監(jiān)督工作,我都會去努力的,積極的想辦法的完成,并且在工作中嚴格要求、認真負責,讓公司的利益最大化,讓公司的利益不受損失,特別是xxx售樓部的裝修工作,時間緊、任務(wù)重、多工種、多單位聯(lián)合施工,我做到嚴格要求,嚴格把關(guān),不留情面。第二季度我沒有休息過一天,即便是去西安出差,我在家也不呆,辦完事趕快回來,下車后從火車站直接去工地查看,我認為自己的事再大也是小事,公司的事再小也是大事。領(lǐng)導信任你,把你放在這個崗位上,你就應(yīng)該全心地把事做好。工作上不要留任何遺憾。
凝聚合力就是把那些志同道合的人組織起來,把那些有抱負、有理想的人組織起來,合成一種力量,形成一個戰(zhàn)斗堡壘團隊,去沖、去拼,大家都在努力,都在進步提高,你老跟不上,老是慢一拍,那你可能就合不到這股力量中來,時間不等人、工作不等人,這方面我們還存在一些問題,下面我還要講,穩(wěn)健發(fā)展它的內(nèi)涵是穩(wěn)中求快,健康發(fā)展,一步一個腳印,我們要做扎實的工作,而不是華而不實,慢慢的來。要有只爭朝夕的意識和精神。
1、回首二季度的工作,我們必須在務(wù)實,創(chuàng)新上狠下功夫。有些部門、有些人工作太浮、沉不下去,心態(tài)有問題,虛的多,實的少。老生長談、沒有進展。
2、克服一個“皮”字,改掉一個“拖”字有些事幾個月做不好,每次會議都提,太拖拉了,時間長了,皮了,這不行,第三季度必須改進。
3、沒有創(chuàng)新意識,這么多的大學生、工程師,沒有創(chuàng)新提案,只是完成本職一些工作而已,把你們從學校學到的一些東西用在工作上,理論結(jié)合實際,給我們提一些合理化的建議,提一些改革的方案,發(fā)表幾篇可用的論文,給我們xxx臉上貼點金多好??!
4、工作要有前瞻性、計劃性,克服隨意性、湊合性。吸取教訓,統(tǒng)籌安排,提前計劃,以防后患。
1、繼續(xù)抓好xxx項目的工作,協(xié)助總經(jīng)理抓好事業(yè)部日常管理工作。
2、抓好xxx售樓部的裝修工作,打造一個明星工程,為xxx項目開發(fā)提前做好一切準備。
3、七月份爭取完成xxx公司的變更年檢事項工作。
4、協(xié)助總經(jīng)理每周開好銷售工作會議,這是我們的重中之重工作。
公司季度個人總結(jié)篇十四
總結(jié)。
1
20xx年第三季度,我生技科在公司的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞公司的工作重點,按照公司的生產(chǎn)目標及管理理念,緊抓生產(chǎn)、強化管理,降低成本,提升效益?,F(xiàn)將本季度工作總結(jié)匯報如下:在這三個月的時間中我們通過吸取第一、二季度的教訓,繼續(xù)保持第一、二季度中的優(yōu)勢,在不斷努力的工作中,取得了一定的收獲。
1、電石生產(chǎn)情況:
生產(chǎn)電石28631.1噸,2、生產(chǎn)管理日漸完善,各車間逐漸實現(xiàn)標準化管理。
(1)生產(chǎn)技術(shù)管理:
本季度我部門制定并監(jiān)督各電石爐嚴格執(zhí)行了電石爐生產(chǎn)運行規(guī)程,加強了對配料、配電系統(tǒng)的管理,完成了各崗位操作標準的制定和施行。
(2)設(shè)備管理:
本季度電石市場行情總體不錯,生技科根據(jù)1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設(shè)備的運行情況,制定了季度檢修計劃,對電石爐上的所有設(shè)備制定了保養(yǎng)及維護標準。同時,積極的.調(diào)整三臺爐子的爐況,保證了三臺爐子的正常運行,并監(jiān)督3#電石爐的安裝進度及其他輔助車間的安全運行。
(3)生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān):
針對生產(chǎn)過程中的電石質(zhì)量、設(shè)備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問題,組織專業(yè)技術(shù)人員進行針對性的商議與解決。
3、生產(chǎn)安全標準化管理。
(1)通過制訂結(jié)構(gòu)嚴謹、合理高效的巡檢路線,嚴格執(zhí)行設(shè)備巡檢“四定”(定路線、定地點、定項目、定標準),做到“五到”,即跑到、看到、聽到、聞到、摸到,不得漏點、漏項或漏查設(shè)備。把一切事情做細、做嚴,順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運行。
(2)發(fā)生事故后,按規(guī)定成立事故調(diào)查組,明確其職責與權(quán)限,進行事故調(diào)查。查明事故發(fā)生的時間、經(jīng)過、原因及直接經(jīng)濟損失等。并根據(jù)有關(guān)證據(jù)、資料,分析事故的直接、間接原因和事故責任,提出整改措施和處理建議,編制事故調(diào)查報告。
第四季度,我部門將立足實際,堅持創(chuàng)新,本著“精、細、嚴、實”的工作方針,使整個生產(chǎn)運行過程有序推進。通過協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作,及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。
根據(jù)xx年上半年度營運工作會議的精神:下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務(wù)標準規(guī)范、電話服務(wù)標準規(guī)范、營運風險管控有效、隊伍建設(shè)專業(yè)精進等六個方面的目標,在確保營運作業(yè)和管理有序開展的同時,繼續(xù)推進各項重點工作。
下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)剎x年第一季度來的成績與不足,就一季度營運重點工作與目標作報告:
一、工作思想:
積極貫徹總公司領(lǐng)導班子關(guān)于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標,不斷進行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,著力提升營運條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。
二、一季度期中支營運條線有五項重點工作:
1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作,而其中營運條線承擔了比較大的工作量,尤其是隨著產(chǎn)品的切換,契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整,任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導一個工作小組進行統(tǒng)一布署,營運條線要按照公司的要求,總、分公司密切配合,確保實現(xiàn)順利切換。
2、營運員工pdca訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手,也是提升員工素質(zhì)的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎(chǔ)上,進一步弘揚營運條線服務(wù)明星的榜樣精神,不斷提升營運隊伍的素質(zhì)。
3、網(wǎng)點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到一季度的工作中,也作為在以后的工作目標。
4、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線,電子化出單的到位,尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣,公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、
我們下一步的目標和夢想:
1、營運體系。我公司的目標是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面,能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對比較落后,各家分公司的規(guī)范不一,只從我司開展柜面標準化建設(shè),統(tǒng)一公司的對外形象,實現(xiàn)規(guī)范、標準的柜面服務(wù)后,我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進。
務(wù)主管作用,實行一對一負責,建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項內(nèi)部管理辦法。
我們的夢想是“領(lǐng)先行業(yè)、服務(wù)最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力,爭取在兩三年內(nèi),在服務(wù)水平方面有明顯的提升,確立行業(yè)領(lǐng)先地位,打造“服務(wù)最好的壽險公司”!
公司季度個人總結(jié)篇十五
時間飛逝,一個季度即將結(jié)束,在公司各位領(lǐng)導的關(guān)心指導下,我堅定信念、努力工作、虛心學習、認真鍛煉,現(xiàn)就20xx年一季度所做的工作小結(jié)如下:。
一、完成洛陽、前黃、湯莊3個站房及大修廠10家承租戶的合同續(xù)訂工作,到目前為止,除白學良(部分)及中和(部分)外,其余已經(jīng)全部收繳到位。在合同簽訂過程中,根據(jù)領(lǐng)導要求,仔細核對數(shù)據(jù),并就相關(guān)條款進行修正,做到合同規(guī)范、約定事項清晰,不留后遺癥。
二、完成對集團公司門廳內(nèi)部大理石地面的打磨、拋光、晶化處理,進行徹底保養(yǎng),在工作的同時,學習相關(guān)知識,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,以增加保養(yǎng)經(jīng)驗。
三、在維修班組人員的幫助下,完成2#變、6#變、消控機房、高配機房等靜電地板的清潔保養(yǎng)工作。
四、職工餐廳下一輪承包的前期準備工作,如《食堂經(jīng)營管理合同》及附件整理、與鐘樓廚具聯(lián)系餐廳需采購物品報價、到武進站搬運餐廳相關(guān)設(shè)備用品、制作《常運集團餐廳工作進度表》等,以督促工作進度,并對現(xiàn)有承包者的進行必要的關(guān)注,了解其動態(tài),及時向領(lǐng)導匯報有關(guān)情況。
五、在油庫卸油管下面填充大石子,防止細沙粘到卸油管口上從而進入油罐污染成品油;到老站清理了2只垃圾桶放置在油庫,既節(jié)約了成本,又能夠方便人員及時清理雜物,搞好環(huán)境衛(wèi)生。六、對前階段所簽訂的大修廠《房屋租賃合同書》、《租賃房安全責任書》、《食堂經(jīng)營管理合同書》、《內(nèi)保消防安全責任書》、《食堂到期通知書》、《設(shè)備移交清單》等進行分類、逐一歸檔,建立查詢目錄,以便于保管,方便查找和使用。
存在的問題:
2、食堂管理不到位;
需要公司協(xié)調(diào)解決的問題:
1、食堂下一輪承包進場之前與現(xiàn)有承包者的移交工作;
2、師源進場后所涉及區(qū)域的衛(wèi)生問題。
1、保養(yǎng)門廳的大理石地板,進行重新打磨、晶化處理;
2、繼續(xù)催繳大修廠租金,完成公司下達的工作任務(wù);
3、配合師源公司開展職工餐廳進駐及相關(guān)的管理工作;
4、繼續(xù)關(guān)注二樓開水間的衛(wèi)生情況;
5、領(lǐng)導交代的其他工作任務(wù);
6、其他日常需要開展的工作。
以上不足之處,請指正,謝謝!
公司季度個人總結(jié)篇十六
根據(jù)20xx年上半年度營運工作會議金文洪董事長的講話精神:下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務(wù)標準規(guī)范、電話服務(wù)標準規(guī)范、營運風險管控有效、隊伍建設(shè)專業(yè)精進等六個方面的目標,在確保營運作業(yè)和管理有序開展的同時,繼續(xù)推進各項重點工作。
以下,面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@段時間來的成績與不足,就三季度營運重點工作與目標作報告:
積極貫徹總公司領(lǐng)導班子關(guān)于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標,不斷進行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,著力提升營運條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。
1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作,而其中營運條線承擔了比較大的工作量,尤其是隨著產(chǎn)品的切換,契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整,任務(wù)十分艱巨。目前鐘總正領(lǐng)導一個工作小組進行統(tǒng)一布署,營運條線要按照公司的要求,總、分公司密切配合,確保10月1日實現(xiàn)順利切換。
2、營運員工pdca訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手,也是提升員工素質(zhì)的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎(chǔ)上,進一步弘揚營運條線服務(wù)明星的榜樣精神,不斷提升營運隊伍的素質(zhì)。
3、網(wǎng)點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到三季度的工作中,也作為在以后的工作目標。
4、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線,電子化出單的到位,尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣,公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
1、營運體系。我司的目標是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面,能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對比較落后,各家分公司的規(guī)范不一,只從我司開展柜面標準化建設(shè),統(tǒng)一公司的對外形象,實現(xiàn)規(guī)范、標準的柜面服務(wù)后,我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進。
3、作業(yè)風險的控制。隨著電子化的推進,我們的目標是建成風險可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和權(quán)限,并狠抓各項制度落實。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用,實行一對一負責,建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項內(nèi)部管理辦法。
我們的期許是“領(lǐng)先行業(yè)、服務(wù)最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力,爭取在兩三年內(nèi),在服務(wù)水平方面有明顯的提升,確立行業(yè)領(lǐng)先地位,打造“服務(wù)最好的壽險公司”!
公司季度個人總結(jié)篇十七
下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)剎x年第一季度來的成績與不足,就一季度營運重點工作與目標作報告:
一、工作思想:
積極貫徹總公司領(lǐng)導班子關(guān)于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標,不斷進行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,著力提升營運條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。
二、一季度期中支營運條線有五項重點工作:
1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作,而其中營運條線承擔了比較大的工作量,尤其是隨著產(chǎn)品的切換,契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整,任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導一個工作小組進行統(tǒng)一布署,營運條線要按照公司的要求,總、分公司密切配合,確保實現(xiàn)順利切換。
2、營運員工pdca訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手,也是提升員工素質(zhì)的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎(chǔ)上,進一步弘揚營運條線服務(wù)明星的榜樣精神,不斷提升營運隊伍的素質(zhì)。
3、網(wǎng)點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到一季度的工作中,也作為在以后的工作目標。
4、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線,電子化出單的到位,尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣,公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標和夢想:
1、營運體系。我公司的'目標是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面,能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對比較落后,各家分公司的規(guī)范不一,只從我司開展柜面標準化建設(shè),統(tǒng)一公司的對外形象,實現(xiàn)規(guī)范、標準的柜面服務(wù)后,我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進。
3、作業(yè)風險的控制。隨著電子化的推進,我們的目標是建成風險可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和權(quán)限,并狠抓各項制度落實。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用,實行一對一負責,建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項內(nèi)部管理辦法。
我們的夢想是“領(lǐng)先行業(yè)、服務(wù)最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力,爭取在兩三年內(nèi),在服務(wù)水平方面有明顯的提升,確立行業(yè)領(lǐng)先地位,打造“服務(wù)最好的壽險公司”!
公司季度個人總結(jié)篇十八
這次做一級項目使我對現(xiàn)行wifi網(wǎng)絡(luò)和基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)加了了解。與現(xiàn)行的wifi網(wǎng)絡(luò)比較,基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)的無線電波具有覆蓋范圍廣,傳輸速度非??欤尤胭M用低廉、接入速率高,有效距離長,兼容一些原有的設(shè)備等眾多的優(yōu)點。且現(xiàn)在出現(xiàn)的很多契機對基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展非常有利?;陔娨曨l段的wifi網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)的開發(fā)將是一個很有發(fā)展空間研究領(lǐng)域。如有興趣投身于這一領(lǐng)域的研究,使它充分服務(wù)社會,將是對社會的一大貢獻,也實現(xiàn)人生價值的一條很好的路徑。我覺得這將是我以后選擇職業(yè)的一條重要的參考路線。
2.很多隊員的責任心都不夠強,找了資料沒整理好就發(fā)給負責人,由于大家都都是比較忙的,結(jié)果有些內(nèi)容就只是很機械地拼湊起來而已,使總的報告內(nèi)容欠實,主次凌亂。
3.在演講答辯方面我們也有待提高。一方面,我們演講目的要明確,要抓重點,不是泛泛而談,不對題地念稿。我們的演講對象是商家,目的是吸引他們投資使用,演講的重點在對比現(xiàn)在的現(xiàn)行wifi網(wǎng)絡(luò)我們研究出的基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)在各方面有哪些優(yōu)勢,我們的項目方案在哪方面體現(xiàn)了可行性和創(chuàng)新點。另一方面,我們演講時的ppt也要注意簡潔和層次。第一次演講我們就沒注意簡潔和層次的問題,還有一個就是我們的ppt模板里有一個很明顯的網(wǎng)頁名沒刪掉,這些問題都會讓我們的演講對象覺得我們做事太馬虎和不負責的,給他們的印象會打折扣。所以無論做什么演講都要吸收這次教訓,做一個及格的演講者。
以團隊的心態(tài)一起做項目,加強小組和組員間的交流,多抽時間一起討論;以認真負責的心態(tài)卻完成每項任務(wù),對為他人著想,不因自己方便給別人帶來麻煩;在平時注意總結(jié)觀點,陳述時注意主次和邏輯,盡量做到把自己的意思以簡潔的語言表達清楚;平時多花時間學習關(guān)于基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)資料,以對我們研究的項目有足夠的了解,以去開拓創(chuàng)新。相信我們做得更好的。
公司季度個人總結(jié)篇十九
我區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)360多個,其中有物業(yè)管理的`小區(qū)有220多個,占中心市區(qū)物業(yè)小區(qū)的75%左右。
(一)第三季度主要工作:
1、加強業(yè)務(wù)培訓。
為切實提高我區(qū)物業(yè)管理工作,提升物業(yè)服務(wù)水平,xx區(qū)建設(shè)局編制了《xx區(qū)物業(yè)管理培訓材料》,于第三季度x月份聯(lián)合區(qū)委組織部、區(qū)社區(qū)辦、勞動和社會保障局等,舉辦xx區(qū)第(也是全市縣、區(qū)級第)的物業(yè)管理工作培訓班,分四批次對我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計500余人次進行專業(yè)培訓(參訓人員包括:各街道及社區(qū)主要領(lǐng)導、物業(yè)服務(wù)企業(yè)項目經(jīng)理、業(yè)委會正、副主任),同時還舉辦了物業(yè)項目經(jīng)理考證培訓班。通過培訓來有效的提升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及服務(wù)意識。
2、創(chuàng)建示范小區(qū)。
為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)工作。我區(qū)8個街道辦事處確定了9個住宅小區(qū)作為整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點,以做到以點帶面,全面提升物業(yè)管理工作水平。第三季度以來,區(qū)建設(shè)局共指導10個物業(yè)小區(qū)參加省、市級優(yōu)秀示范小區(qū)評選活動,有7個小區(qū)獲得市級物業(yè)管理示范小區(qū)稱號,其中3個通過全省物業(yè)管理示范項目考評。
3、規(guī)范前期物業(yè)管理招投標。
區(qū)建設(shè)局自接管物業(yè)管理職能以來,高度重視規(guī)范前期物業(yè)招投標程序,全力做好前期物業(yè)招投標活動的指導和監(jiān)督工作,第三季度新售樓盤前期物業(yè)招投標的有10個項目,做到100%實行招投標。
4、推進業(yè)委會成立。
針對業(yè)委會成立難的現(xiàn)狀,區(qū)政府根據(jù)我區(qū)實際情況,季度初下達任務(wù)給各街道辦事處,要求第三季度各街道辦事處符合成立業(yè)委會條件的小區(qū)成立業(yè)委會應(yīng)達到50%以上。目前,我區(qū)已成立業(yè)委會的物業(yè)管理小區(qū)112個(其中當季度成立的有24個),第三季度的任務(wù)基本完成。
5、加強小區(qū)信息化系統(tǒng)建設(shè)。
為提高我區(qū)居民小區(qū)自行管理的效率,體現(xiàn)小區(qū)事務(wù)表決公平、公正、公開的原則,區(qū)建設(shè)局在我市率先開發(fā)成功“住宅小區(qū)事務(wù)智能化管理系統(tǒng)”,該系統(tǒng)集投票、公告、數(shù)據(jù)采集等功能,采用一戶一卡一密碼,在操作平臺進行刷卡操作(類似銀行自助服務(wù)系統(tǒng)),預(yù)留擴展至網(wǎng)絡(luò)平臺操作,可有多種投票方式(如:上網(wǎng)、電話、短信等)。系統(tǒng)于6月份在xx住宅小區(qū)進行試運行,效果顯著,參與投票人數(shù)由原來的60%多提高到97。39%。投票表決無需再租用場地召開業(yè)主大會或逐戶書面征求意見,突破了時空障礙,大大提高了投票效率。而且整個投票過程透明、公開、公正,投票結(jié)果統(tǒng)計準確、及時,完全杜絕假投票、假簽名的現(xiàn)象,大大簡化、縮短了整個投票程序和時間,節(jié)省大量的人力物力成本。日前,區(qū)建設(shè)局擬再確定1-2個小區(qū)進行二次測試,完善后報區(qū)、市政府向全市推廣。
(二)下一步工作思路。
建立街道物業(yè)管理督導員和社區(qū)協(xié)管員制度。為規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理活動,進一步貫徹落實《xx區(qū)人民政府關(guān)于加強物業(yè)管理工作的實施意見》,切實按照“條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理”的原則,建立“區(qū)、街道、社區(qū)”三級物業(yè)管理協(xié)調(diào)體系,我局要求各街道要指定專人為本轄區(qū)物業(yè)管理工作督導員,負責本轄區(qū)物業(yè)管理工作的指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。同時,各社區(qū)居委會要設(shè)立物業(yè)管理機構(gòu),配備1-2名物業(yè)管理工作協(xié)管員,負責本轄區(qū)物業(yè)管理工作的日常巡查、檢查協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。建立和完善社區(qū)物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)體系,形成社區(qū)建設(shè)的整體合力,改進城市管理方法,營造最佳人居環(huán)境,提升我區(qū)城市形象。為充分調(diào)動街道、社區(qū)管理的積極性,其對轄區(qū)物業(yè)項目的考評將占到全部考評成績的70%。
公司季度個人總結(jié)篇二十
20xx年第三季度,我生技科在公司的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞公司的工作重點,按照公司的生產(chǎn)目標及管理理念,緊抓生產(chǎn)、強化管理,降低成本,提升效益?,F(xiàn)將本季度工作匯報如下:在這三個月的時間中我們通過吸取第一、二季度的教訓,繼續(xù)保持第一、二季度中的優(yōu)勢,在不斷努力的工作中,取得了一定的收獲。
生產(chǎn)電石28631.1噸,
(1)生產(chǎn)技術(shù)管理:
本季度我部門制定并監(jiān)督各電石爐嚴格執(zhí)行了電石爐生產(chǎn)運行規(guī)程,加強了對配料、配電系統(tǒng)的管理,完成了各崗位操作標準的制定和施行。
(2)設(shè)備管理:
本季度電石市場行情總體不錯,生技科根據(jù)1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設(shè)備的運行情況,制定了季度檢修計劃,對電石爐上的所有設(shè)備制定了保養(yǎng)及維護標準。同時,積極的調(diào)整三臺爐子的爐況,保證了三臺爐子的正常運行,并監(jiān)督3#電石爐的安裝進度及其他輔助車間的安全運行。
(3)生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān):
針對生產(chǎn)過程中的電石質(zhì)量、設(shè)備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問題,組織專業(yè)技術(shù)人員進行針對性的商議與解決。
(1)通過制訂結(jié)構(gòu)嚴謹、合理高效的巡檢路線,嚴格執(zhí)行設(shè)備巡檢“四定”(定路線、定地點、定項目、定標準),做到“五到”,即跑到、看到、聽到、聞到、摸到,不得漏點、漏項或漏查設(shè)備。把一切事情做細、做嚴,順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運行。
(2)發(fā)生事故后,按規(guī)定成立事故調(diào)查組,明確其職責與權(quán)限,進行事故調(diào)查。查明事故發(fā)生的時間、經(jīng)過、原因及直接經(jīng)濟損失等。并根據(jù)有關(guān)證據(jù)、資料,分析事故的直接、間接原因和事故責任,提出整改措施和處理建議,編制事故。
第四季度,我部門將立足實際,堅持創(chuàng)新,本著“精、細、嚴、實”的工作方針,使整個生產(chǎn)運行過程有序推進。通過協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作,及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。