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酒店員工先進(jìn)事跡報(bào)告稿篇一
2009年7月小姚來(lái)到天湖會(huì)議中心前廳部工作,成為了一名總機(jī)話務(wù)員,雖然她的工作很普通,但她從不覺(jué)得卑微,因?yàn)樗刻於荚谟米约好烂畹穆曇艚o予客人幫助,賓客從她的聲音里得了四星級(jí)應(yīng)有的服務(wù),她也從賓客感謝的話語(yǔ)中得到了滿足,找到了快樂(lè)。她剛來(lái)天湖的時(shí)候,對(duì)總機(jī)話務(wù)員這個(gè)崗位并不是很熟悉,但是,通過(guò)自己不懈的努力學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的逐漸成為了總機(jī)一名優(yōu)秀的員工。
總機(jī)是酒店對(duì)客第一接待窗口,很多客人都是通過(guò)總機(jī)話務(wù)員的耐心解答中對(duì)天湖有了第一印象,小姚深知自己工作的重要性,所以在工作中,她認(rèn)真負(fù)責(zé)接好每一個(gè)電話,積極主動(dòng)的向其他資格老的同事、領(lǐng)班學(xué)習(xí)。她深知只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人溫馨的感覺(jué)。每當(dāng)電話總機(jī)響起,她總是以自己最好的狀態(tài)去接聽(tīng)每一個(gè)電話,解答客人每一個(gè)問(wèn)題,幫助客人準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)到相關(guān)的部門,并嚴(yán)格遵守總機(jī)各項(xiàng)規(guī)章制度,成為總機(jī)良好窗口形象的骨干力量。
在工作中,小姚永遠(yuǎn)是總機(jī)最任勞任怨的一個(gè)。每當(dāng)有同事因?yàn)樯』蚣依镉惺虑樾枰獡Q班的時(shí)候,她總是面帶微笑的與同事?lián)Q班,急人所急,甚至最長(zhǎng)在總機(jī)連續(xù)工作36小時(shí)。她知道自己是外地來(lái)京打拼的,深知親情對(duì)于每個(gè)人的重要性,也知道生病中的苦與痛。她自己不能做到每年回家看望父母,但將對(duì)家的思念與對(duì)家的孝順轉(zhuǎn)嫁到了工作之中,轉(zhuǎn)嫁到了對(duì)同事的關(guān)心與愛(ài)護(hù),轉(zhuǎn)嫁到了同事與同事之間的互相幫助之中。但她自己高燒不退的情況下總是忍著病痛的折磨,堅(jiān)持上班,不與人換班,生怕耽誤別人與家人團(tuán)聚,這樣大公無(wú)私的情懷值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)。
20xx年天湖迎來(lái)一次十分重要的接待任務(wù),酒店上下全體動(dòng)員,總機(jī)作為酒店第一接待環(huán)節(jié)的部門也受到了部門領(lǐng)導(dǎo)的極度重視。小姚時(shí)刻謹(jǐn)記經(jīng)理及領(lǐng)班對(duì)自己要求的每一個(gè)環(huán)節(jié),一絲不茍按照vip接聽(tīng)電話步驟去接聽(tīng)每一個(gè)客人的電話。而且在全酒店上下如火如荼的備戰(zhàn)及接待過(guò)程中,始終自覺(jué)加班,只要經(jīng)理或領(lǐng)班沒(méi)有說(shuō)可以下班,絕對(duì)堅(jiān)守在崗位上。有時(shí)候在電話多的時(shí)間段,來(lái)不及吃口飯,來(lái)不及喝口水,真正將自己的本職工作當(dāng)做了自己的使命。重要接待順利結(jié)束,小姚得到了部門經(jīng)理的表?yè)P(yáng),并要求總機(jī)員工要向小姚學(xué)習(xí)。
走過(guò)碩果累累的20xx年,榮譽(yù)只是對(duì)以前工作的肯定,在小姚的身上,我們看見(jiàn)最多的是努力工作和微笑服務(wù),在以后工作中,部門將更加嚴(yán)格要求每一位員工,認(rèn)真工作,積極學(xué)習(xí),努力爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工,為酒店開(kāi)創(chuàng)更美好的明天。
酒店員工先進(jìn)事跡報(bào)告稿篇二
尊敬的***領(lǐng)導(dǎo):
很抱歉,我現(xiàn)在不得不離職!從我剛進(jìn)酒店對(duì)一切一無(wú)所知,你們總是在不斷的鼓勵(lì)和幫助我,對(duì)此我十分感謝和感動(dòng)。之后酒店的人雖然不多但我們一直都是共同努力的工作,我和同事們都體會(huì)過(guò)了工作的繁忙和成功的欣慰,也曾一起討論成敗的經(jīng)驗(yàn),或抱怨或笑談,我們都如此的一路走過(guò)來(lái)。
這個(gè)決定并不好作出,因?yàn)檫@么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),從上到下多多少少是有交情在的!這也正是我沒(méi)有直接當(dāng)面提出離開(kāi),而是悄悄把這封沒(méi)有標(biāo)題的信放在二位領(lǐng)導(dǎo)桌子上的原因吧!當(dāng)然,當(dāng)看到信后再找我面談,話則會(huì)更易說(shuō)開(kāi)!最后我還是要在向二位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)聲感謝,“感謝你們?cè)S多年來(lái)的信任和幫助,我很留戀曾經(jīng)的日子!”
經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的考慮,我想離開(kāi)是于公于私都好的一個(gè)選擇,所以我希望以即日起離開(kāi)酒店,離開(kāi)現(xiàn)在的職位!
此致
敬禮!
xx。
日期
酒店員工先進(jìn)事跡報(bào)告稿篇三
蔡xx同志來(lái)玉帶灣有兩年多的時(shí)間,她以“開(kāi)拓創(chuàng)新。優(yōu)質(zhì)高效。賓客第一。服務(wù)至上”的工作目標(biāo)。以飽滿的工作激情,誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的工作態(tài)度??旖莞咝У墓ぷ髯黠L(fēng)。細(xì)致入微的真情服務(wù)受到各位領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)與贊嘆。
蔡xx同志兩年多來(lái)帶過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)新員工,她都以規(guī)定規(guī)范自已的工作行為。具有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)精神,讓新員工同心同德,從她做起,充分調(diào)動(dòng)新員工的工作積極性,為新員工提供生動(dòng)活潑。輕松愉快的生活空間,營(yíng)造一個(gè)和諧,團(tuán)結(jié)健康歡快的隊(duì)伍之中。
從這幾點(diǎn)可以看出本員工有品德高尚,拾金不昧的精神在工作中創(chuàng)造優(yōu)異的成績(jī),贏得酒店聲譽(yù)。
一流酒店需要一流的員工,學(xué)習(xí)蔡麗珠精神,人人爭(zhēng)做最佳的優(yōu)秀員工。
酒店員工先進(jìn)事跡報(bào)告稿篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是我們酒店的酒店領(lǐng)班xxxx,很抱歉在這里向您提出辭職的`事情。作為酒店的一名基層員工,可能您對(duì)我并不是很熟悉,但是我在我們酒店也差不多工作有兩年的時(shí)間了,在我們酒店基層員工變動(dòng)比較頻繁的情況下,我也可以說(shuō)是酒店的老員工了。我身邊的同事自己都記不得來(lái)了又走了有多少個(gè)了,但是我堅(jiān)持住了,堅(jiān)持了差不多兩年的時(shí)間了。但是很抱歉,到今天我是真的堅(jiān)持下去了,我要跟酒店說(shuō)再見(jiàn)了。
作為一名酒店管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),對(duì)于酒店的工作應(yīng)該是非常有熱情的,事實(shí)上也確實(shí)是這樣子,來(lái)到我們酒店的時(shí)候,交代到我手上的工作我都是盡職盡責(zé)的完成,可能您會(huì)覺(jué)得這是我們身為一個(gè)員工基本的義務(wù),但是您要知道有的人打一百分是的成績(jī),而有的人打一百分是因?yàn)榫椭挥幸话俜?。我覺(jué)得我就是后面的這一種,交代給我的工作我都是能夠輕而易舉的完成的,可是完成之后呢?盡管我做的非常的優(yōu)秀,可是酒店并沒(méi)有對(duì)我有過(guò)多的看重,跟其他的勉強(qiáng)完成工作任務(wù)的員工待遇都是一樣的,剛開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得這是很正常的,我還是一個(gè)剛來(lái)酒店的新員工,酒店要是對(duì)我有很大的提攜的話,肯定會(huì)造成其他老員工的不滿。但是隨著時(shí)間的推移,身邊的員工走了一茬又一茬,我都成為了老員工了,在這個(gè)崗位上面我還是沒(méi)有任何的變化,酒店也沒(méi)有對(duì)我有任何的看重。所以漸漸的,我的熱情被磨滅了,一直到今天可以說(shuō)是徹底的熄滅了。
我要辭去我酒店領(lǐng)班的工作,并不是我自大覺(jué)得酒店不提拔我還是怎么,而是我覺(jué)得酒店的人才培養(yǎng)機(jī)制有很大的問(wèn)題,對(duì)所有的員工都是一樣的,沒(méi)有任何的進(jìn)階方案。這樣的現(xiàn)狀讓我感覺(jué)自己在這里繼續(xù)工作下去的話沒(méi)有任何的發(fā)展前景,所以前面的兩年我在這里堅(jiān)持了下來(lái),既是因?yàn)橹熬频杲o了我工作的機(jī)會(huì),也給了我鍛煉的環(huán)境,所以我在酒店留了下來(lái),但是,到今天我是真的堅(jiān)持不下去了。說(shuō)實(shí)話,這是我畢業(yè)之后的一份工作,酒店教會(huì)了我許多的東西和道理,說(shuō)要離開(kāi)我是真的挺舍不得的,但是為了更好的未來(lái),我只能做出這樣的決定!
寫到這里,心里還有很多的話,但是不知道怎么表達(dá)出來(lái),只能說(shuō)希望酒店發(fā)展的越來(lái)越好,這也算是我在這工作兩年以來(lái)一直有的期望吧。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年x月x日。
酒店員工先進(jìn)事跡報(bào)告稿篇五
蔡xx來(lái)玉帶灣有兩年多的時(shí)間,她以“開(kāi)拓創(chuàng)新。優(yōu)質(zhì)高效。賓客第一。服務(wù)至上”的工作目標(biāo)。以飽滿的工作激情,誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的工作態(tài)度??旖莞咝У墓ぷ髯黠L(fēng)。細(xì)致入微的真情服務(wù)受到各位領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)與贊嘆。
蔡xx兩年多來(lái)帶過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)新員工,她都以規(guī)定規(guī)范自已的工作行為。具有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)精神,讓新員工同心同德,從她做起,充分調(diào)動(dòng)新員工的工作積極性,為新員工提供生動(dòng)活潑。輕松愉快的生活空間,營(yíng)造一個(gè)和諧,團(tuán)結(jié)健康歡快的隊(duì)伍之中。
從這幾點(diǎn)可以看出本員工有品德高尚,拾金不昧的精神在工作中創(chuàng)造優(yōu)異的成績(jī),贏得酒店聲譽(yù)。
一流酒店需要一流的員工,學(xué)習(xí)蔡麗珠精神,人人爭(zhēng)做最佳的優(yōu)秀員工。
酒店員工先進(jìn)事跡報(bào)告稿篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
很抱歉,我已經(jīng)不再需要酒店給予我清潔工的這份工作了,這份辭職信,我早就準(zhǔn)備好了,一直在等著這天的到來(lái),但是您放心,我會(huì)等到酒店找到新的清潔工,能夠把我的這個(gè)崗位空缺補(bǔ)上的時(shí)候再走,但是等到月底,我不管您有沒(méi)有招收到新的清潔工,我都將離職,還望您見(jiàn)諒。
首先我非常的感謝您給我這份工作,讓我能有一份微薄的收入,您是一個(gè)非常親民的領(lǐng)導(dǎo),幾乎只要工作閑暇之余,就會(huì)來(lái)視察我們的工作,詢問(wèn)我們的身體情況,這樣的好領(lǐng)導(dǎo),實(shí)在是少有,您對(duì)我們員工的好,我都會(huì)銘記在心,要不是您在工作上對(duì)我們這么的關(guān)照,我們也不會(huì)工作的這么的輕松,別人酒店都是一層樓一個(gè)清潔工,但是我們酒店就是一層樓兩個(gè),這樣的工作待遇簡(jiǎn)直就是非常的不錯(cuò),但是我現(xiàn)在還是想要離職了,真的很抱歉,首先您也知道,我今年也有四十幾歲了,之前是因?yàn)橐恢痹诩颐锩ν獾模瑢?shí)在是覺(jué)得無(wú)趣,我就跟我家里人提出要找一份工作,這樣就能不那么無(wú)聊了,我也能有一份收入去買自己想要的東西,我的孩子們都非常的贊成,不敢有任何的反對(duì),至于我現(xiàn)在辭職的原因,是因?yàn)橛幸粋€(gè)更好的差事等著我,我承認(rèn)我心動(dòng)了,因?yàn)槟欠莨ぷ髟谖铱磥?lái)更加的適合我。
就在一周前,我在跟鄰里鄰居的聊天談話中了解到,他們幾乎都去干保姆了,這份工作根據(jù)他們所說(shuō),薪資待遇非常的好,無(wú)非就是幫別人家里打掃打掃衛(wèi)生,然后做做飯,洗洗衣服等等,如果家里有小孩的話,還需要幫忙照看小孩子,這樣的話工資會(huì)更高,說(shuō)真的我是心動(dòng)了,因?yàn)樗齻兯f(shuō)的這些工作我沒(méi)有一項(xiàng)是不能完成的,并且我有自信可以很好的完成,這四十多年那可不是白活的,我理解的很透徹,不就是伺候人的活嘛?,F(xiàn)在我已經(jīng)跟她們都商量好了,等我離職之后就跟她們?nèi)ヒ患夜?,一起?dāng)保姆,能夠跟朋友從事一份工作,這樣也能有更多的共同話語(yǔ),其實(shí)也挺好的,這也是我辭職的的一個(gè)原因。
真的很抱歉了,在您這干了也有一段時(shí)間了,現(xiàn)在說(shuō)辭職就要辭職,不過(guò)我就是酒店的一個(gè)清潔工,相信這個(gè)崗位的人員變動(dòng),對(duì)酒店是沒(méi)有絲毫影響的,也不會(huì)給您帶來(lái)什么不必要的困擾。您放心好了,雖然說(shuō)我即將離職,但是我只有還在酒店工作一天,那么我都會(huì)盡好自己的職責(zé),好好的完成工作,絕對(duì)不會(huì)有任何的松懈。
此致
敬禮!
辭職人:____。
20____年__月__日。
酒店員工先進(jìn)事跡報(bào)告稿篇七
今天我有幸能被評(píng)為工程部的一名優(yōu)秀員工,感到很榮幸.也很激動(dòng)和自豪,因?yàn)槲抑杂薪裉斓某煽?jī),是和領(lǐng)導(dǎo)及同事平時(shí)的關(guān)愛(ài)與幫助是離不開(kāi)的,此時(shí)此刻也不知道用何種語(yǔ)言來(lái)表達(dá)我的心情。北京大酒店這個(gè)溫馨幸福的大家庭,我成長(zhǎng)了3年,也目睹了它的風(fēng)風(fēng)雨雨,一路走來(lái)、有歡笑、有淚水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上,茁壯成長(zhǎng)、正因?yàn)橛辛怂拍ゾ毩宋矣薪裉斓囊庵?,今天的榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我的肯定。
現(xiàn)在的我無(wú)比榮幸,榮譽(yù)雖然給的是我個(gè)人,但我覺(jué)得我只是酒店眾多沒(méi)有和我一起獲此榮譽(yù)稱號(hào)的代表。任何一位客人的贊譽(yù)和表?yè)P(yáng)、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān),由此、我由衷的想說(shuō):“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的,”我并沒(méi)有為酒店做出了不起的大貢獻(xiàn)、也沒(méi)有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jī),我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力去完成每一次工作,去完成自身職責(zé)。我要求自己做到:
第三,配合各部門做好酒店工作。
與同事和睦相處、合作愉快,我的付出得到了酒店的認(rèn)可,酒店的這次評(píng)選活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要付出,只要做好那份屬于你的工作,就會(huì)有回報(bào)。因此,我認(rèn)為在酒店工作無(wú)論你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作,還是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)意識(shí)以客人一致滿意,還是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干,都是優(yōu)秀的。只要做好了屬于你的那份工作,就會(huì)有回報(bào)的平凡道理。我堅(jiān)信,今后的'工作一定會(huì)做得更好。酒店的發(fā)展讓我們成長(zhǎng),我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
xx是餐飲部的前臺(tái)員工,酒店籌建時(shí)第一批招進(jìn)的員工,從進(jìn)酒店起,該員工就一直嚴(yán)格要求自己。不管在培訓(xùn)時(shí)候,還是開(kāi)荒階段,再到正常營(yíng)業(yè)后,她都能處處遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,積極投入到工作實(shí)際當(dāng)中。
開(kāi)荒階段,天天要在工地上打掃衛(wèi)生,有些剛走上社會(huì)的員工,不太能理解,有點(diǎn)堅(jiān)持不了,她能以身帶頭,并且鼓勵(lì)這些員工堅(jiān)持工作,她也經(jīng)常開(kāi)導(dǎo)這些員工,出來(lái)就是苦錢的,不吃苦,哪有錢來(lái)呢。雖是簡(jiǎn)單樸實(shí)的一句話語(yǔ),卻能給他人很大的啟發(fā)。
正常營(yíng)業(yè)后,雖然她之前沒(méi)有做過(guò)該行業(yè),但是憑著培訓(xùn)期間所學(xué),她能大膽的運(yùn)用到實(shí)踐中去,并且始終保持謙恭的態(tài)度。憑著以客為尊,貼心服務(wù)的理念,經(jīng)過(guò)自己自身的努力,她經(jīng)常受到客人的表?yè)P(yáng),并且逐漸成長(zhǎng)起來(lái),成為部門可以服務(wù)豪包的優(yōu)秀員工。對(duì)于酒店實(shí)施的一系列活動(dòng)政策,她能積極主動(dòng)的響應(yīng),并且自覺(jué)的踐行,部門十月份以來(lái)實(shí)行賓客意見(jiàn)征詢單后,她都能保證自己所開(kāi)的包間收到客人填寫的意見(jiàn)單。
酒店員工先進(jìn)事跡報(bào)告稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo):。
大家好!
我是客房部健康中心的xxx。
首先,我很高興能夠在奧運(yùn)會(huì)上練習(xí)#個(gè)月,在這段時(shí)間里我有你的陪伴和幫助,無(wú)論我有多開(kāi)心或多難過(guò)。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事!在這里我認(rèn)識(shí)很多對(duì)我有幫助的人。無(wú)論是李主任的頻頻問(wèn)候,還是周主任的慷慨大方,總是被經(jīng)理的關(guān)心、鼓勵(lì)和鼓勵(lì),以及同事們的熱情幫助所感動(dòng)。所以我經(jīng)常告訴自己,要做一個(gè)有感恩之心的人;在這里你教會(huì)我認(rèn)真做很多事情;我一直很感謝你的清潔,收銀臺(tái)的洗滌,如何與客人溝通,如何為他們服務(wù),如何提高我做事的能力。所以我經(jīng)常告訴自己,做事要有一顆善良的心;所以,請(qǐng)?jiān)试S我說(shuō)一句“謝謝”。之后請(qǐng)?jiān)试S我在#月#辭去“體育中心服務(wù)員”一職!原因如下:
第一:個(gè)人不同意人事安排;也許這不關(guān)我的事,但是唐唐娛樂(lè)中心只有一個(gè)服務(wù)員,他總是很忙!也無(wú)所謂。重要的是,每次只有我一個(gè)服務(wù)員,都要被客人告知,在平時(shí)休息時(shí)間,隨時(shí)都要做好回酒店加班的準(zhǔn)備。對(duì)不起,我不想長(zhǎng)時(shí)間生活在這樣的環(huán)境里,我受不了!第二:個(gè)人能力不足,不勝任文體服務(wù)員這個(gè)職位;我得重復(fù)一遍,我經(jīng)常因?yàn)橐恍┰虻米锟腿恕N矣X(jué)得這樣從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看會(huì)很大程度上影響酒店客戶的回頭率。為了減少酒店損失,我只能選擇辭職;第三:個(gè)人感覺(jué)實(shí)習(xí)生和正式員工的差別太大;比如工資差距這么大。也許你會(huì)說(shuō)我們是實(shí)習(xí)生,但我能說(shuō)我們都在工作嗎,我們做得和任何人一樣好。我是娛樂(lè)中心唯一的實(shí)習(xí)生。如果我們是實(shí)習(xí)生,為什么會(huì)孤獨(dú)?我和正式員工有什么區(qū)別?第四,真正意義上,我的第一份工作是在這里,在這里我每天都很高興和同事一起工作。我每天說(shuō)的做的都是做人做事,但是因?yàn)閭€(gè)人原因,我確實(shí)有事情要離開(kāi)。這是一個(gè)集體。
我選擇今天離開(kāi)是為了我的夢(mèng)想。因?yàn)槲抑牢乙吆芏嗦凡拍苓_(dá)到一定的高度,才能得到自己理解的認(rèn)可,才能成為每天的明星。我們就要走了,這條路我們還是暢通的。最后,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職。我相信我離開(kāi)后會(huì)有一個(gè)更合適的人來(lái)填補(bǔ)我的職位。
祝愿:酒店明天會(huì)更好,所有同事工作順利!
我在此交流。
致敬!
申請(qǐng)人:。
20xx年1月14日。
酒店員工先進(jìn)事跡報(bào)告稿篇九
本人自2014年10月到店工作,2014年12月由于產(chǎn)期到來(lái)離開(kāi)酒店,2014年3月重新回到酒店前臺(tái)的崗位上,2014年8月由于酒店需要調(diào)動(dòng)到商務(wù)中心工作至今。
在酒店工作這么久,其實(shí)我并沒(méi)有為公司做出過(guò)了不起的大貢獻(xiàn),也沒(méi)取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jī)我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力盡力盡快的去完成自身職責(zé)。在前臺(tái)工作期間,我要求自己做到:第一,按照酒店要求嚴(yán)格上下班作息時(shí)間,幫助新員工盡快熟悉酒店?duì)顩r,盡快進(jìn)入工作狀態(tài);第二,盡力配合各部門的工作,保證自己崗位的上一環(huán)節(jié)與下一環(huán)節(jié)自己都做到完善的溝通;第三,配合前臺(tái)團(tuán)隊(duì)做好客人的接待工作。
我們的酒店是一家四星級(jí)涉外酒店,在前臺(tái)的我們見(jiàn)證了本酒店作為保定窗口企業(yè)的作為。記得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前臺(tái)辦理完退房手續(xù)后就離店了,在我們清理前臺(tái)的糖紙、煙缸時(shí)發(fā)現(xiàn)有一本護(hù)照被落在前臺(tái)臺(tái)子下面,我發(fā)現(xiàn)就是剛才離店的客人,我預(yù)感到這對(duì)客人將產(chǎn)生很大的麻煩,然后就根據(jù)客人留下的手機(jī)號(hào)碼聯(lián)系客人,可是留下的是外地電話,并且已經(jīng)關(guān)機(jī)了,緊接著我只有聯(lián)系客人的到訪單位“中航惠騰”,由于缺少相關(guān)資料只能找到辦公室人員,在詢問(wèn)中該單位人員提到客人可能去了創(chuàng)業(yè)中心的某家單位,我通過(guò)114查詢到該公司電話打過(guò)去,如愿找到了離店的林先生,他竟然沒(méi)有發(fā)現(xiàn)遺失的護(hù)照。后來(lái),由酒店禮賓員將護(hù)照送到客人的手中,客人非常感謝并要求贈(zèng)送錢物,都被我們婉言謝絕了,客人表示下次他一定還會(huì)入住本酒店,并向他的朋友推薦本酒店。有句話說(shuō),因?yàn)橛写中牡目腿?,才需要?xì)心的我們。我覺(jué)得無(wú)微不至的服務(wù)與良好的團(tuán)隊(duì)配合也許就是我們服務(wù)行業(yè)管理的最終目標(biāo)吧。
總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做得更快更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也是向每一位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會(huì)有回報(bào)的平凡道理。我堅(jiān)信,今后的工作一定會(huì)做得更好。國(guó)際俱樂(lè)部的發(fā)展讓我們成長(zhǎng),我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
酒店優(yōu)秀員工事跡材料:今天,能夠作為先進(jìn)員工的代表上臺(tái)發(fā)言,我倍感自豪。上半年,我在工作中取得了一定的成績(jī),這不但得益于部門各位同事的支持與默契配合,更得益于**x集團(tuán)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和宏業(yè)陶瓷責(zé)任感理念對(duì)我的熏陶。在這里,我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài),對(duì)各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
在集團(tuán)“敢冒風(fēng)險(xiǎn)、自我加壓、創(chuàng)造機(jī)遇、超常發(fā)展”的企業(yè)精神的熏陶下,在這半年年的業(yè)務(wù)工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷的完善自我,無(wú)論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上,都得到了相應(yīng)的提高。“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于公司”是我工作的職責(zé)。所以,我作為遠(yuǎn)安宏業(yè)陶瓷有限公司的青年員工,更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)公司的共同目標(biāo)添磚加瓦。
我們不能忘記,沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒(méi)有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,用感恩的心去消除與上級(jí)的對(duì)立關(guān)系,刻盡職守,無(wú)私奉獻(xiàn),用感恩的心去化解工作中的消極怠工,麻痹大意。顧大舍小,棄利取義,用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線。
作為宏業(yè)人我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來(lái)回饋企業(yè),懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡,但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡,展示出我們宏業(yè)人不平凡的青春風(fēng)采。
記得有位名人說(shuō)過(guò)這句話,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無(wú)為而后悔”。同樣,公司給了我們每一個(gè)人展現(xiàn)自我的平臺(tái),我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的遠(yuǎn)安宏業(yè)陶瓷有限公司為己任。
雖然在2014年度上半年我們的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為2014年度上半年“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。今年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為公司的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
酒店員工先進(jìn)事跡報(bào)告稿篇十
敬愛(ài)的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
經(jīng)過(guò)幾天的深思熟慮,主要從個(gè)人和公司的發(fā)展角度,我決定申請(qǐng)辭職報(bào)告。
**酒店是我在廣州進(jìn)來(lái)的第一家酒店,讓我學(xué)習(xí)了很多,成長(zhǎng)了很多,感謝各級(jí)領(lǐng)對(duì)我的栽培和照顧。但剛?cè)肼殘?chǎng)時(shí)雄心勃勃,熱情豪放,斗志昂揚(yáng)的我漸漸遠(yuǎn)去,讓我看不清自己發(fā)展的方向。我一直的觀念是:不斷學(xué)習(xí),不斷改變,不斷努力,完善。我也一直在努力,以便更好的發(fā)揮自己的作用,但是我覺(jué)得個(gè)人在公司一直找不到久違的****,找不到目標(biāo),所以業(yè)績(jī)一直沒(méi)有什么突破。甚至連我的斗志,毅力都在工作中消耗殆盡。
衷心的祝愿軍山大酒店業(yè)務(wù)蒸蒸日上,與日常虹。所有公司辛勤工作的員工工作順利,事業(yè)有成,身體健康。
此致
敬禮!
辭職申請(qǐng)人:
20xx年1月13日。
酒店員工先進(jìn)事跡報(bào)告稿篇十一
馮曼于xx年07月30日入職本酒店,擔(dān)任前廳部接待員一職。入職以來(lái),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,對(duì)待工作認(rèn)真細(xì)致、積極主動(dòng)、任勞任怨,具有較強(qiáng)的責(zé)任感。
眾所周知,前廳部就是酒店的縮影,前廳部員工的服務(wù)直接反映了整個(gè)酒店的管理水平、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,直接影響酒店的整體形象。作為酒店一線對(duì)客部門,前臺(tái)的工作強(qiáng)度及工作壓力是可想而知的。加班加點(diǎn)是家常便飯,被客人無(wú)理刁難也是常有的事,上班過(guò)程中一個(gè)疏忽大意未處理好客人賬務(wù),除了引起客人的投訴,還要擔(dān)當(dāng)賠錢的風(fēng)險(xiǎn)。但就是在這樣的環(huán)境下,初涉社會(huì)的馮曼卻無(wú)所畏懼,工作任勞任怨、不怕吃苦、勤奮而踏實(shí)。
---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合鑰匙。還有許多這樣的小事數(shù)不枚舉,馮曼對(duì)同事的幫助就像春風(fēng)撫面,讓人倍感溫暖。
馮曼做事穩(wěn)重、細(xì)心,是新員工的榜樣,印象深刻的是有一次接待大型部隊(duì)團(tuán)隊(duì),每次團(tuán)隊(duì)接待要跟進(jìn)的事情都很多,從房間安排到鑰匙卡、歡迎卡的準(zhǔn)備,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人信息及賬務(wù)處理,無(wú)一不需要謹(jǐn)慎對(duì)待。在這次團(tuán)隊(duì)中,她積極配合部隊(duì)負(fù)責(zé)人的要求,在不損害酒店利益的前提下,盡最大努力滿足客人要求并一致得到客人的好評(píng)。此次,她充分的發(fā)揮了她對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,和一般人少有的細(xì)心。讓大家在工作忙碌之余,做起事來(lái)也分外的高興。
就是這樣一個(gè)體貼、心細(xì)、勤奮、任勞任怨的女孩子,憑借親切耐心的服務(wù)態(tài)度得到了眾多客人的贊賞也征服了前廳部所有同事的心!為表?yè)P(yáng)這種積極向上的工作態(tài)度及出色的工作表現(xiàn),本部一致推薦她為xx年酒店上半年度優(yōu)秀員工。
酒店員工先進(jìn)事跡報(bào)告稿篇十二
林美麗:
昨天客人某某先生通過(guò)什么渠道對(duì)酒店前廳部接待人員的服務(wù)予以肯定,特別贊賞你熱情的接待和周到的服務(wù)。
正值酒店開(kāi)業(yè)之初,酒店客流量較大,這對(duì)酒店全體員工特別是一線部門前廳部而言是巨大的挑戰(zhàn)。面對(duì)挑戰(zhàn),你不僅保證了工作質(zhì)量,還能用笑容迎接客人,的確很棒。你的付出是有價(jià)值的,不僅為客人的旅途增添了美好回憶,還使客人對(duì)你個(gè)人留下良好印象,對(duì)某某酒店予以肯定。
特此感謝你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。希望你再接再厲,使得每位客人都開(kāi)心入住、滿意離店。
某某酒店。
2013年11月20日。
酒店員工先進(jìn)事跡報(bào)告稿篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為一名在酒店工作了三年多的員工,我對(duì)酒店有著一種格外親切的感覺(jué)。每一個(gè)人在他年輕的時(shí)候,都有很多第一次,我當(dāng)然也不例外。我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度過(guò)的。在這里,我學(xué)會(huì)了很多東西,能夠跟同事們?cè)谝黄鸸ぷ?,我覺(jué)得很開(kāi)心,這里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他們教給了我在學(xué)校里面學(xué)不到的知識(shí),如何為人、如何處事、如何工作。
在酒店里,領(lǐng)導(dǎo)們也對(duì)我十分的關(guān)心,從剛進(jìn)入酒店開(kāi)始,我就感受到從上至下的溫暖。因?yàn)槲沂蔷频昀锬挲g最小的,也從來(lái)沒(méi)有在這么大的集體里生活過(guò),自然而然的,心里面就會(huì)產(chǎn)生一種被呵護(hù)的感覺(jué)。這是一種以前在集體里未曾有過(guò)的感覺(jué),很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開(kāi)。但這種感覺(jué)不會(huì)隨著我的離開(kāi)而走遠(yuǎn),我想我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個(gè)溫暖而又溫馨的集體里。
酒店要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中立于不敗之地,人才的培養(yǎng)與發(fā)展是不可忽視的環(huán)節(jié)之一;對(duì)于酒店里為數(shù)不多的年輕人來(lái)說(shuō),要想在酒店里得到長(zhǎng)足的發(fā)展,就必須得到管理的崗位上去鍛煉不可。恰恰是在酒店飛速發(fā)展的時(shí)刻,您也有意識(shí)的讓我走到了管理的崗上來(lái),希望我從中能夠?qū)W到一些管理的經(jīng)驗(yàn)和處理各種關(guān)系的辦法,為酒店的發(fā)展起到應(yīng)有的作用。這是我人生中的又一個(gè)“第一”次,即第一次在工作中得到升職,對(duì)于一個(gè)初涉社會(huì)沒(méi)多久的年輕人來(lái)說(shuō),它是一種激勵(lì),一種鞭策,一種鍛煉,對(duì)我而言,這正是您對(duì)我工作的一種肯定,給我的一種鼓舞。在這里,我非常感謝您給我的這次機(jī)會(huì),也想借此在這里向您說(shuō)一聲:“謝謝”!
人往高處走,這句千古不變的名言似乎在什么時(shí)候都非常適用,但是對(duì)于我來(lái)說(shuō),講這句話時(shí),聲音是哽咽的,因?yàn)槲荫R上就要離開(kāi)我工作了三年多的酒店,離開(kāi)與我并肩工作了三年多時(shí)間的同事和關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)們。當(dāng)我做出這個(gè)決定的時(shí)候,心中的波瀾久久不能平息。而在我把這個(gè)決定告訴您的時(shí)候,您又是那樣的通情達(dá)理,不僅語(yǔ)重心長(zhǎng)地替我權(quán)衡利弊,分析情況,提醒我要做好家人的解釋工作,而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種便利和一定的補(bǔ)償,我真的不知該說(shuō)什么才好。也許,千言萬(wàn)語(yǔ)也抵不過(guò)一句感謝,我想再對(duì)您說(shuō)一聲“謝謝您,”!萬(wàn)水千山多變換,人生猶如戲一場(chǎng)。人的一生可能都要扮演很多角色,也可能要走過(guò)很多的路才能到達(dá)一定高度,取得一些成就,得到眾人的認(rèn)可,成為主演。
此致
敬禮!
辭職人:xx。
20xx年xx月xx日。
酒店員工先進(jìn)事跡報(bào)告稿篇十四
xxx,男,中共黨員,自2015年應(yīng)聘農(nóng)電工以來(lái),他就把自己的一切奉獻(xiàn)給了他熱愛(ài)的電力事業(yè)。在多年的工作中愛(ài)崗敬業(yè),勤勤懇懇,任勞任怨。2015年至2015年先后擔(dān)任過(guò)xx供電所線損管理員、用電檢查管理員、兩率管理員、線路工作負(fù)責(zé)人;2015年調(diào)到xx供電所任用電檢查管理員、客戶經(jīng)理;2015年5月調(diào)到xx供電所任營(yíng)銷員兼用電檢查管理員。
剛踏入電力工作的時(shí)候,他還是個(gè)電力行業(yè)的"門外漢",可他深深的知道:"知識(shí)改變思想!思想改變行動(dòng)!行動(dòng)決定命運(yùn)"這句話,知道在當(dāng)今學(xué)習(xí)的社會(huì)里,對(duì)于電力更應(yīng)該不斷的吸取新的知識(shí),更新新的觀念,以滿足時(shí)代對(duì)于電力的更高的要求。正是這樣他通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí),一步步的從"門外漢"變成了現(xiàn)在的技術(shù)骨干。
多年以來(lái),他在工作中始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想。他深知:一個(gè)人只有有了與時(shí)俱進(jìn)的思想做指導(dǎo),人的認(rèn)識(shí)才會(huì)提高,思想才能凈化,行為也才能與時(shí)代同步,與社會(huì)同步,與發(fā)展同步,也才能成為社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)者、有作為者,正因?yàn)槿绱?,他?yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)思想理論方面的知識(shí),抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí),認(rèn)真聽(tīng),做好筆記,寫好心得,并且用"三個(gè)代表"重要思想來(lái)約束自己,不斷提高自身的修養(yǎng),從而真正實(shí)踐黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
在當(dāng)今信息化的時(shí)代,科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,尤其在電力行業(yè)這個(gè)技術(shù)密集型企業(yè)中,學(xué)習(xí)顯得尤為重要。從踏進(jìn)電力企業(yè)的大門開(kāi)始,他就自覺(jué)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),以書(shū)本為老師,閱讀各方面的相關(guān)書(shū)籍,不斷豐富自己的理論基礎(chǔ);以老同志為師傅,細(xì)心觀察他們的實(shí)際操作,不斷豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);以實(shí)踐為老師,從中加深對(duì)知識(shí)的理解和領(lǐng)會(huì)。從2015年開(kāi)始,學(xué)會(huì)了計(jì)算機(jī)普通操作,掌握了電力安全方面相關(guān)知識(shí)、電工基礎(chǔ)知識(shí)、供電營(yíng)業(yè)規(guī)則,參加局每年安規(guī)考試多次得到全局前十名,2015年農(nóng)電體制改革考試應(yīng)知和應(yīng)會(huì)總分全局第5名。
2015年,xx所因?yàn)┛右泼裼绊?,電費(fèi)回收率難以上升,面對(duì)電費(fèi)回收的復(fù)雜嚴(yán)峻形勢(shì),所領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求他配合收費(fèi)人員協(xié)作工作。他發(fā)揚(yáng)"千方百計(jì)、千言萬(wàn)語(yǔ)、千辛萬(wàn)苦"的"三千"精神,尋找欠費(fèi)原因,對(duì)不同問(wèn)題采取相應(yīng)的措施,努力營(yíng)造電費(fèi)回收寬松的外部環(huán)境,積極主動(dòng)地爭(zhēng)取地方政府的支持與協(xié)調(diào),在政府部門的大力支持下,電費(fèi)回收率有明顯上升。
本人堅(jiān)持"人民電業(yè)為人民"的宗旨,本著"優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)"的服務(wù)方針,以滿足客戶需要為目標(biāo),大力倡導(dǎo)"走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)"、"盡心服務(wù)、盡力先行"的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
自信源于實(shí)力,實(shí)力在于學(xué)習(xí)。不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,結(jié)出了累累果實(shí)。2015年代表青田縣供電局參加了市局營(yíng)銷服務(wù)專業(yè)比武,當(dāng)年被評(píng)為臘口供電所先進(jìn)個(gè)人。
知識(shí)無(wú)邊界,學(xué)習(xí)無(wú)止境。他將再接再厲,全面學(xué)習(xí)政治思想和科學(xué)文化知識(shí),并不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高專業(yè)技能水平,努力開(kāi)創(chuàng)工作的新境界。
酒店員工先進(jìn)事跡報(bào)告稿篇一
2009年7月小姚來(lái)到天湖會(huì)議中心前廳部工作,成為了一名總機(jī)話務(wù)員,雖然她的工作很普通,但她從不覺(jué)得卑微,因?yàn)樗刻於荚谟米约好烂畹穆曇艚o予客人幫助,賓客從她的聲音里得了四星級(jí)應(yīng)有的服務(wù),她也從賓客感謝的話語(yǔ)中得到了滿足,找到了快樂(lè)。她剛來(lái)天湖的時(shí)候,對(duì)總機(jī)話務(wù)員這個(gè)崗位并不是很熟悉,但是,通過(guò)自己不懈的努力學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的逐漸成為了總機(jī)一名優(yōu)秀的員工。
總機(jī)是酒店對(duì)客第一接待窗口,很多客人都是通過(guò)總機(jī)話務(wù)員的耐心解答中對(duì)天湖有了第一印象,小姚深知自己工作的重要性,所以在工作中,她認(rèn)真負(fù)責(zé)接好每一個(gè)電話,積極主動(dòng)的向其他資格老的同事、領(lǐng)班學(xué)習(xí)。她深知只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人溫馨的感覺(jué)。每當(dāng)電話總機(jī)響起,她總是以自己最好的狀態(tài)去接聽(tīng)每一個(gè)電話,解答客人每一個(gè)問(wèn)題,幫助客人準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)到相關(guān)的部門,并嚴(yán)格遵守總機(jī)各項(xiàng)規(guī)章制度,成為總機(jī)良好窗口形象的骨干力量。
在工作中,小姚永遠(yuǎn)是總機(jī)最任勞任怨的一個(gè)。每當(dāng)有同事因?yàn)樯』蚣依镉惺虑樾枰獡Q班的時(shí)候,她總是面帶微笑的與同事?lián)Q班,急人所急,甚至最長(zhǎng)在總機(jī)連續(xù)工作36小時(shí)。她知道自己是外地來(lái)京打拼的,深知親情對(duì)于每個(gè)人的重要性,也知道生病中的苦與痛。她自己不能做到每年回家看望父母,但將對(duì)家的思念與對(duì)家的孝順轉(zhuǎn)嫁到了工作之中,轉(zhuǎn)嫁到了對(duì)同事的關(guān)心與愛(ài)護(hù),轉(zhuǎn)嫁到了同事與同事之間的互相幫助之中。但她自己高燒不退的情況下總是忍著病痛的折磨,堅(jiān)持上班,不與人換班,生怕耽誤別人與家人團(tuán)聚,這樣大公無(wú)私的情懷值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)。
20xx年天湖迎來(lái)一次十分重要的接待任務(wù),酒店上下全體動(dòng)員,總機(jī)作為酒店第一接待環(huán)節(jié)的部門也受到了部門領(lǐng)導(dǎo)的極度重視。小姚時(shí)刻謹(jǐn)記經(jīng)理及領(lǐng)班對(duì)自己要求的每一個(gè)環(huán)節(jié),一絲不茍按照vip接聽(tīng)電話步驟去接聽(tīng)每一個(gè)客人的電話。而且在全酒店上下如火如荼的備戰(zhàn)及接待過(guò)程中,始終自覺(jué)加班,只要經(jīng)理或領(lǐng)班沒(méi)有說(shuō)可以下班,絕對(duì)堅(jiān)守在崗位上。有時(shí)候在電話多的時(shí)間段,來(lái)不及吃口飯,來(lái)不及喝口水,真正將自己的本職工作當(dāng)做了自己的使命。重要接待順利結(jié)束,小姚得到了部門經(jīng)理的表?yè)P(yáng),并要求總機(jī)員工要向小姚學(xué)習(xí)。
走過(guò)碩果累累的20xx年,榮譽(yù)只是對(duì)以前工作的肯定,在小姚的身上,我們看見(jiàn)最多的是努力工作和微笑服務(wù),在以后工作中,部門將更加嚴(yán)格要求每一位員工,認(rèn)真工作,積極學(xué)習(xí),努力爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工,為酒店開(kāi)創(chuàng)更美好的明天。
酒店員工先進(jìn)事跡報(bào)告稿篇二
尊敬的***領(lǐng)導(dǎo):
很抱歉,我現(xiàn)在不得不離職!從我剛進(jìn)酒店對(duì)一切一無(wú)所知,你們總是在不斷的鼓勵(lì)和幫助我,對(duì)此我十分感謝和感動(dòng)。之后酒店的人雖然不多但我們一直都是共同努力的工作,我和同事們都體會(huì)過(guò)了工作的繁忙和成功的欣慰,也曾一起討論成敗的經(jīng)驗(yàn),或抱怨或笑談,我們都如此的一路走過(guò)來(lái)。
這個(gè)決定并不好作出,因?yàn)檫@么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),從上到下多多少少是有交情在的!這也正是我沒(méi)有直接當(dāng)面提出離開(kāi),而是悄悄把這封沒(méi)有標(biāo)題的信放在二位領(lǐng)導(dǎo)桌子上的原因吧!當(dāng)然,當(dāng)看到信后再找我面談,話則會(huì)更易說(shuō)開(kāi)!最后我還是要在向二位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)聲感謝,“感謝你們?cè)S多年來(lái)的信任和幫助,我很留戀曾經(jīng)的日子!”
經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的考慮,我想離開(kāi)是于公于私都好的一個(gè)選擇,所以我希望以即日起離開(kāi)酒店,離開(kāi)現(xiàn)在的職位!
此致
敬禮!
xx。
日期
酒店員工先進(jìn)事跡報(bào)告稿篇三
蔡xx同志來(lái)玉帶灣有兩年多的時(shí)間,她以“開(kāi)拓創(chuàng)新。優(yōu)質(zhì)高效。賓客第一。服務(wù)至上”的工作目標(biāo)。以飽滿的工作激情,誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的工作態(tài)度??旖莞咝У墓ぷ髯黠L(fēng)。細(xì)致入微的真情服務(wù)受到各位領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)與贊嘆。
蔡xx同志兩年多來(lái)帶過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)新員工,她都以規(guī)定規(guī)范自已的工作行為。具有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)精神,讓新員工同心同德,從她做起,充分調(diào)動(dòng)新員工的工作積極性,為新員工提供生動(dòng)活潑。輕松愉快的生活空間,營(yíng)造一個(gè)和諧,團(tuán)結(jié)健康歡快的隊(duì)伍之中。
從這幾點(diǎn)可以看出本員工有品德高尚,拾金不昧的精神在工作中創(chuàng)造優(yōu)異的成績(jī),贏得酒店聲譽(yù)。
一流酒店需要一流的員工,學(xué)習(xí)蔡麗珠精神,人人爭(zhēng)做最佳的優(yōu)秀員工。
酒店員工先進(jìn)事跡報(bào)告稿篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是我們酒店的酒店領(lǐng)班xxxx,很抱歉在這里向您提出辭職的`事情。作為酒店的一名基層員工,可能您對(duì)我并不是很熟悉,但是我在我們酒店也差不多工作有兩年的時(shí)間了,在我們酒店基層員工變動(dòng)比較頻繁的情況下,我也可以說(shuō)是酒店的老員工了。我身邊的同事自己都記不得來(lái)了又走了有多少個(gè)了,但是我堅(jiān)持住了,堅(jiān)持了差不多兩年的時(shí)間了。但是很抱歉,到今天我是真的堅(jiān)持下去了,我要跟酒店說(shuō)再見(jiàn)了。
作為一名酒店管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),對(duì)于酒店的工作應(yīng)該是非常有熱情的,事實(shí)上也確實(shí)是這樣子,來(lái)到我們酒店的時(shí)候,交代到我手上的工作我都是盡職盡責(zé)的完成,可能您會(huì)覺(jué)得這是我們身為一個(gè)員工基本的義務(wù),但是您要知道有的人打一百分是的成績(jī),而有的人打一百分是因?yàn)榫椭挥幸话俜?。我覺(jué)得我就是后面的這一種,交代給我的工作我都是能夠輕而易舉的完成的,可是完成之后呢?盡管我做的非常的優(yōu)秀,可是酒店并沒(méi)有對(duì)我有過(guò)多的看重,跟其他的勉強(qiáng)完成工作任務(wù)的員工待遇都是一樣的,剛開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得這是很正常的,我還是一個(gè)剛來(lái)酒店的新員工,酒店要是對(duì)我有很大的提攜的話,肯定會(huì)造成其他老員工的不滿。但是隨著時(shí)間的推移,身邊的員工走了一茬又一茬,我都成為了老員工了,在這個(gè)崗位上面我還是沒(méi)有任何的變化,酒店也沒(méi)有對(duì)我有任何的看重。所以漸漸的,我的熱情被磨滅了,一直到今天可以說(shuō)是徹底的熄滅了。
我要辭去我酒店領(lǐng)班的工作,并不是我自大覺(jué)得酒店不提拔我還是怎么,而是我覺(jué)得酒店的人才培養(yǎng)機(jī)制有很大的問(wèn)題,對(duì)所有的員工都是一樣的,沒(méi)有任何的進(jìn)階方案。這樣的現(xiàn)狀讓我感覺(jué)自己在這里繼續(xù)工作下去的話沒(méi)有任何的發(fā)展前景,所以前面的兩年我在這里堅(jiān)持了下來(lái),既是因?yàn)橹熬频杲o了我工作的機(jī)會(huì),也給了我鍛煉的環(huán)境,所以我在酒店留了下來(lái),但是,到今天我是真的堅(jiān)持不下去了。說(shuō)實(shí)話,這是我畢業(yè)之后的一份工作,酒店教會(huì)了我許多的東西和道理,說(shuō)要離開(kāi)我是真的挺舍不得的,但是為了更好的未來(lái),我只能做出這樣的決定!
寫到這里,心里還有很多的話,但是不知道怎么表達(dá)出來(lái),只能說(shuō)希望酒店發(fā)展的越來(lái)越好,這也算是我在這工作兩年以來(lái)一直有的期望吧。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年x月x日。
酒店員工先進(jìn)事跡報(bào)告稿篇五
蔡xx來(lái)玉帶灣有兩年多的時(shí)間,她以“開(kāi)拓創(chuàng)新。優(yōu)質(zhì)高效。賓客第一。服務(wù)至上”的工作目標(biāo)。以飽滿的工作激情,誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的工作態(tài)度??旖莞咝У墓ぷ髯黠L(fēng)。細(xì)致入微的真情服務(wù)受到各位領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)與贊嘆。
蔡xx兩年多來(lái)帶過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)新員工,她都以規(guī)定規(guī)范自已的工作行為。具有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)精神,讓新員工同心同德,從她做起,充分調(diào)動(dòng)新員工的工作積極性,為新員工提供生動(dòng)活潑。輕松愉快的生活空間,營(yíng)造一個(gè)和諧,團(tuán)結(jié)健康歡快的隊(duì)伍之中。
從這幾點(diǎn)可以看出本員工有品德高尚,拾金不昧的精神在工作中創(chuàng)造優(yōu)異的成績(jī),贏得酒店聲譽(yù)。
一流酒店需要一流的員工,學(xué)習(xí)蔡麗珠精神,人人爭(zhēng)做最佳的優(yōu)秀員工。
酒店員工先進(jìn)事跡報(bào)告稿篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
很抱歉,我已經(jīng)不再需要酒店給予我清潔工的這份工作了,這份辭職信,我早就準(zhǔn)備好了,一直在等著這天的到來(lái),但是您放心,我會(huì)等到酒店找到新的清潔工,能夠把我的這個(gè)崗位空缺補(bǔ)上的時(shí)候再走,但是等到月底,我不管您有沒(méi)有招收到新的清潔工,我都將離職,還望您見(jiàn)諒。
首先我非常的感謝您給我這份工作,讓我能有一份微薄的收入,您是一個(gè)非常親民的領(lǐng)導(dǎo),幾乎只要工作閑暇之余,就會(huì)來(lái)視察我們的工作,詢問(wèn)我們的身體情況,這樣的好領(lǐng)導(dǎo),實(shí)在是少有,您對(duì)我們員工的好,我都會(huì)銘記在心,要不是您在工作上對(duì)我們這么的關(guān)照,我們也不會(huì)工作的這么的輕松,別人酒店都是一層樓一個(gè)清潔工,但是我們酒店就是一層樓兩個(gè),這樣的工作待遇簡(jiǎn)直就是非常的不錯(cuò),但是我現(xiàn)在還是想要離職了,真的很抱歉,首先您也知道,我今年也有四十幾歲了,之前是因?yàn)橐恢痹诩颐锩ν獾模瑢?shí)在是覺(jué)得無(wú)趣,我就跟我家里人提出要找一份工作,這樣就能不那么無(wú)聊了,我也能有一份收入去買自己想要的東西,我的孩子們都非常的贊成,不敢有任何的反對(duì),至于我現(xiàn)在辭職的原因,是因?yàn)橛幸粋€(gè)更好的差事等著我,我承認(rèn)我心動(dòng)了,因?yàn)槟欠莨ぷ髟谖铱磥?lái)更加的適合我。
就在一周前,我在跟鄰里鄰居的聊天談話中了解到,他們幾乎都去干保姆了,這份工作根據(jù)他們所說(shuō),薪資待遇非常的好,無(wú)非就是幫別人家里打掃打掃衛(wèi)生,然后做做飯,洗洗衣服等等,如果家里有小孩的話,還需要幫忙照看小孩子,這樣的話工資會(huì)更高,說(shuō)真的我是心動(dòng)了,因?yàn)樗齻兯f(shuō)的這些工作我沒(méi)有一項(xiàng)是不能完成的,并且我有自信可以很好的完成,這四十多年那可不是白活的,我理解的很透徹,不就是伺候人的活嘛?,F(xiàn)在我已經(jīng)跟她們都商量好了,等我離職之后就跟她們?nèi)ヒ患夜?,一起?dāng)保姆,能夠跟朋友從事一份工作,這樣也能有更多的共同話語(yǔ),其實(shí)也挺好的,這也是我辭職的的一個(gè)原因。
真的很抱歉了,在您這干了也有一段時(shí)間了,現(xiàn)在說(shuō)辭職就要辭職,不過(guò)我就是酒店的一個(gè)清潔工,相信這個(gè)崗位的人員變動(dòng),對(duì)酒店是沒(méi)有絲毫影響的,也不會(huì)給您帶來(lái)什么不必要的困擾。您放心好了,雖然說(shuō)我即將離職,但是我只有還在酒店工作一天,那么我都會(huì)盡好自己的職責(zé),好好的完成工作,絕對(duì)不會(huì)有任何的松懈。
此致
敬禮!
辭職人:____。
20____年__月__日。
酒店員工先進(jìn)事跡報(bào)告稿篇七
今天我有幸能被評(píng)為工程部的一名優(yōu)秀員工,感到很榮幸.也很激動(dòng)和自豪,因?yàn)槲抑杂薪裉斓某煽?jī),是和領(lǐng)導(dǎo)及同事平時(shí)的關(guān)愛(ài)與幫助是離不開(kāi)的,此時(shí)此刻也不知道用何種語(yǔ)言來(lái)表達(dá)我的心情。北京大酒店這個(gè)溫馨幸福的大家庭,我成長(zhǎng)了3年,也目睹了它的風(fēng)風(fēng)雨雨,一路走來(lái)、有歡笑、有淚水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上,茁壯成長(zhǎng)、正因?yàn)橛辛怂拍ゾ毩宋矣薪裉斓囊庵?,今天的榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我的肯定。
現(xiàn)在的我無(wú)比榮幸,榮譽(yù)雖然給的是我個(gè)人,但我覺(jué)得我只是酒店眾多沒(méi)有和我一起獲此榮譽(yù)稱號(hào)的代表。任何一位客人的贊譽(yù)和表?yè)P(yáng)、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān),由此、我由衷的想說(shuō):“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的,”我并沒(méi)有為酒店做出了不起的大貢獻(xiàn)、也沒(méi)有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jī),我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力去完成每一次工作,去完成自身職責(zé)。我要求自己做到:
第三,配合各部門做好酒店工作。
與同事和睦相處、合作愉快,我的付出得到了酒店的認(rèn)可,酒店的這次評(píng)選活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要付出,只要做好那份屬于你的工作,就會(huì)有回報(bào)。因此,我認(rèn)為在酒店工作無(wú)論你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作,還是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)意識(shí)以客人一致滿意,還是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干,都是優(yōu)秀的。只要做好了屬于你的那份工作,就會(huì)有回報(bào)的平凡道理。我堅(jiān)信,今后的'工作一定會(huì)做得更好。酒店的發(fā)展讓我們成長(zhǎng),我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
xx是餐飲部的前臺(tái)員工,酒店籌建時(shí)第一批招進(jìn)的員工,從進(jìn)酒店起,該員工就一直嚴(yán)格要求自己。不管在培訓(xùn)時(shí)候,還是開(kāi)荒階段,再到正常營(yíng)業(yè)后,她都能處處遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,積極投入到工作實(shí)際當(dāng)中。
開(kāi)荒階段,天天要在工地上打掃衛(wèi)生,有些剛走上社會(huì)的員工,不太能理解,有點(diǎn)堅(jiān)持不了,她能以身帶頭,并且鼓勵(lì)這些員工堅(jiān)持工作,她也經(jīng)常開(kāi)導(dǎo)這些員工,出來(lái)就是苦錢的,不吃苦,哪有錢來(lái)呢。雖是簡(jiǎn)單樸實(shí)的一句話語(yǔ),卻能給他人很大的啟發(fā)。
正常營(yíng)業(yè)后,雖然她之前沒(méi)有做過(guò)該行業(yè),但是憑著培訓(xùn)期間所學(xué),她能大膽的運(yùn)用到實(shí)踐中去,并且始終保持謙恭的態(tài)度。憑著以客為尊,貼心服務(wù)的理念,經(jīng)過(guò)自己自身的努力,她經(jīng)常受到客人的表?yè)P(yáng),并且逐漸成長(zhǎng)起來(lái),成為部門可以服務(wù)豪包的優(yōu)秀員工。對(duì)于酒店實(shí)施的一系列活動(dòng)政策,她能積極主動(dòng)的響應(yīng),并且自覺(jué)的踐行,部門十月份以來(lái)實(shí)行賓客意見(jiàn)征詢單后,她都能保證自己所開(kāi)的包間收到客人填寫的意見(jiàn)單。
酒店員工先進(jìn)事跡報(bào)告稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo):。
大家好!
我是客房部健康中心的xxx。
首先,我很高興能夠在奧運(yùn)會(huì)上練習(xí)#個(gè)月,在這段時(shí)間里我有你的陪伴和幫助,無(wú)論我有多開(kāi)心或多難過(guò)。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事!在這里我認(rèn)識(shí)很多對(duì)我有幫助的人。無(wú)論是李主任的頻頻問(wèn)候,還是周主任的慷慨大方,總是被經(jīng)理的關(guān)心、鼓勵(lì)和鼓勵(lì),以及同事們的熱情幫助所感動(dòng)。所以我經(jīng)常告訴自己,要做一個(gè)有感恩之心的人;在這里你教會(huì)我認(rèn)真做很多事情;我一直很感謝你的清潔,收銀臺(tái)的洗滌,如何與客人溝通,如何為他們服務(wù),如何提高我做事的能力。所以我經(jīng)常告訴自己,做事要有一顆善良的心;所以,請(qǐng)?jiān)试S我說(shuō)一句“謝謝”。之后請(qǐng)?jiān)试S我在#月#辭去“體育中心服務(wù)員”一職!原因如下:
第一:個(gè)人不同意人事安排;也許這不關(guān)我的事,但是唐唐娛樂(lè)中心只有一個(gè)服務(wù)員,他總是很忙!也無(wú)所謂。重要的是,每次只有我一個(gè)服務(wù)員,都要被客人告知,在平時(shí)休息時(shí)間,隨時(shí)都要做好回酒店加班的準(zhǔn)備。對(duì)不起,我不想長(zhǎng)時(shí)間生活在這樣的環(huán)境里,我受不了!第二:個(gè)人能力不足,不勝任文體服務(wù)員這個(gè)職位;我得重復(fù)一遍,我經(jīng)常因?yàn)橐恍┰虻米锟腿恕N矣X(jué)得這樣從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看會(huì)很大程度上影響酒店客戶的回頭率。為了減少酒店損失,我只能選擇辭職;第三:個(gè)人感覺(jué)實(shí)習(xí)生和正式員工的差別太大;比如工資差距這么大。也許你會(huì)說(shuō)我們是實(shí)習(xí)生,但我能說(shuō)我們都在工作嗎,我們做得和任何人一樣好。我是娛樂(lè)中心唯一的實(shí)習(xí)生。如果我們是實(shí)習(xí)生,為什么會(huì)孤獨(dú)?我和正式員工有什么區(qū)別?第四,真正意義上,我的第一份工作是在這里,在這里我每天都很高興和同事一起工作。我每天說(shuō)的做的都是做人做事,但是因?yàn)閭€(gè)人原因,我確實(shí)有事情要離開(kāi)。這是一個(gè)集體。
我選擇今天離開(kāi)是為了我的夢(mèng)想。因?yàn)槲抑牢乙吆芏嗦凡拍苓_(dá)到一定的高度,才能得到自己理解的認(rèn)可,才能成為每天的明星。我們就要走了,這條路我們還是暢通的。最后,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職。我相信我離開(kāi)后會(huì)有一個(gè)更合適的人來(lái)填補(bǔ)我的職位。
祝愿:酒店明天會(huì)更好,所有同事工作順利!
我在此交流。
致敬!
申請(qǐng)人:。
20xx年1月14日。
酒店員工先進(jìn)事跡報(bào)告稿篇九
本人自2014年10月到店工作,2014年12月由于產(chǎn)期到來(lái)離開(kāi)酒店,2014年3月重新回到酒店前臺(tái)的崗位上,2014年8月由于酒店需要調(diào)動(dòng)到商務(wù)中心工作至今。
在酒店工作這么久,其實(shí)我并沒(méi)有為公司做出過(guò)了不起的大貢獻(xiàn),也沒(méi)取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jī)我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力盡力盡快的去完成自身職責(zé)。在前臺(tái)工作期間,我要求自己做到:第一,按照酒店要求嚴(yán)格上下班作息時(shí)間,幫助新員工盡快熟悉酒店?duì)顩r,盡快進(jìn)入工作狀態(tài);第二,盡力配合各部門的工作,保證自己崗位的上一環(huán)節(jié)與下一環(huán)節(jié)自己都做到完善的溝通;第三,配合前臺(tái)團(tuán)隊(duì)做好客人的接待工作。
我們的酒店是一家四星級(jí)涉外酒店,在前臺(tái)的我們見(jiàn)證了本酒店作為保定窗口企業(yè)的作為。記得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前臺(tái)辦理完退房手續(xù)后就離店了,在我們清理前臺(tái)的糖紙、煙缸時(shí)發(fā)現(xiàn)有一本護(hù)照被落在前臺(tái)臺(tái)子下面,我發(fā)現(xiàn)就是剛才離店的客人,我預(yù)感到這對(duì)客人將產(chǎn)生很大的麻煩,然后就根據(jù)客人留下的手機(jī)號(hào)碼聯(lián)系客人,可是留下的是外地電話,并且已經(jīng)關(guān)機(jī)了,緊接著我只有聯(lián)系客人的到訪單位“中航惠騰”,由于缺少相關(guān)資料只能找到辦公室人員,在詢問(wèn)中該單位人員提到客人可能去了創(chuàng)業(yè)中心的某家單位,我通過(guò)114查詢到該公司電話打過(guò)去,如愿找到了離店的林先生,他竟然沒(méi)有發(fā)現(xiàn)遺失的護(hù)照。后來(lái),由酒店禮賓員將護(hù)照送到客人的手中,客人非常感謝并要求贈(zèng)送錢物,都被我們婉言謝絕了,客人表示下次他一定還會(huì)入住本酒店,并向他的朋友推薦本酒店。有句話說(shuō),因?yàn)橛写中牡目腿?,才需要?xì)心的我們。我覺(jué)得無(wú)微不至的服務(wù)與良好的團(tuán)隊(duì)配合也許就是我們服務(wù)行業(yè)管理的最終目標(biāo)吧。
總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做得更快更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也是向每一位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會(huì)有回報(bào)的平凡道理。我堅(jiān)信,今后的工作一定會(huì)做得更好。國(guó)際俱樂(lè)部的發(fā)展讓我們成長(zhǎng),我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
酒店優(yōu)秀員工事跡材料:今天,能夠作為先進(jìn)員工的代表上臺(tái)發(fā)言,我倍感自豪。上半年,我在工作中取得了一定的成績(jī),這不但得益于部門各位同事的支持與默契配合,更得益于**x集團(tuán)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和宏業(yè)陶瓷責(zé)任感理念對(duì)我的熏陶。在這里,我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài),對(duì)各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
在集團(tuán)“敢冒風(fēng)險(xiǎn)、自我加壓、創(chuàng)造機(jī)遇、超常發(fā)展”的企業(yè)精神的熏陶下,在這半年年的業(yè)務(wù)工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷的完善自我,無(wú)論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上,都得到了相應(yīng)的提高。“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于公司”是我工作的職責(zé)。所以,我作為遠(yuǎn)安宏業(yè)陶瓷有限公司的青年員工,更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)公司的共同目標(biāo)添磚加瓦。
我們不能忘記,沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒(méi)有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,用感恩的心去消除與上級(jí)的對(duì)立關(guān)系,刻盡職守,無(wú)私奉獻(xiàn),用感恩的心去化解工作中的消極怠工,麻痹大意。顧大舍小,棄利取義,用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線。
作為宏業(yè)人我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來(lái)回饋企業(yè),懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡,但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡,展示出我們宏業(yè)人不平凡的青春風(fēng)采。
記得有位名人說(shuō)過(guò)這句話,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無(wú)為而后悔”。同樣,公司給了我們每一個(gè)人展現(xiàn)自我的平臺(tái),我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的遠(yuǎn)安宏業(yè)陶瓷有限公司為己任。
雖然在2014年度上半年我們的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為2014年度上半年“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。今年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為公司的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
酒店員工先進(jìn)事跡報(bào)告稿篇十
敬愛(ài)的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
經(jīng)過(guò)幾天的深思熟慮,主要從個(gè)人和公司的發(fā)展角度,我決定申請(qǐng)辭職報(bào)告。
**酒店是我在廣州進(jìn)來(lái)的第一家酒店,讓我學(xué)習(xí)了很多,成長(zhǎng)了很多,感謝各級(jí)領(lǐng)對(duì)我的栽培和照顧。但剛?cè)肼殘?chǎng)時(shí)雄心勃勃,熱情豪放,斗志昂揚(yáng)的我漸漸遠(yuǎn)去,讓我看不清自己發(fā)展的方向。我一直的觀念是:不斷學(xué)習(xí),不斷改變,不斷努力,完善。我也一直在努力,以便更好的發(fā)揮自己的作用,但是我覺(jué)得個(gè)人在公司一直找不到久違的****,找不到目標(biāo),所以業(yè)績(jī)一直沒(méi)有什么突破。甚至連我的斗志,毅力都在工作中消耗殆盡。
衷心的祝愿軍山大酒店業(yè)務(wù)蒸蒸日上,與日常虹。所有公司辛勤工作的員工工作順利,事業(yè)有成,身體健康。
此致
敬禮!
辭職申請(qǐng)人:
20xx年1月13日。
酒店員工先進(jìn)事跡報(bào)告稿篇十一
馮曼于xx年07月30日入職本酒店,擔(dān)任前廳部接待員一職。入職以來(lái),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,對(duì)待工作認(rèn)真細(xì)致、積極主動(dòng)、任勞任怨,具有較強(qiáng)的責(zé)任感。
眾所周知,前廳部就是酒店的縮影,前廳部員工的服務(wù)直接反映了整個(gè)酒店的管理水平、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,直接影響酒店的整體形象。作為酒店一線對(duì)客部門,前臺(tái)的工作強(qiáng)度及工作壓力是可想而知的。加班加點(diǎn)是家常便飯,被客人無(wú)理刁難也是常有的事,上班過(guò)程中一個(gè)疏忽大意未處理好客人賬務(wù),除了引起客人的投訴,還要擔(dān)當(dāng)賠錢的風(fēng)險(xiǎn)。但就是在這樣的環(huán)境下,初涉社會(huì)的馮曼卻無(wú)所畏懼,工作任勞任怨、不怕吃苦、勤奮而踏實(shí)。
---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合鑰匙。還有許多這樣的小事數(shù)不枚舉,馮曼對(duì)同事的幫助就像春風(fēng)撫面,讓人倍感溫暖。
馮曼做事穩(wěn)重、細(xì)心,是新員工的榜樣,印象深刻的是有一次接待大型部隊(duì)團(tuán)隊(duì),每次團(tuán)隊(duì)接待要跟進(jìn)的事情都很多,從房間安排到鑰匙卡、歡迎卡的準(zhǔn)備,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人信息及賬務(wù)處理,無(wú)一不需要謹(jǐn)慎對(duì)待。在這次團(tuán)隊(duì)中,她積極配合部隊(duì)負(fù)責(zé)人的要求,在不損害酒店利益的前提下,盡最大努力滿足客人要求并一致得到客人的好評(píng)。此次,她充分的發(fā)揮了她對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,和一般人少有的細(xì)心。讓大家在工作忙碌之余,做起事來(lái)也分外的高興。
就是這樣一個(gè)體貼、心細(xì)、勤奮、任勞任怨的女孩子,憑借親切耐心的服務(wù)態(tài)度得到了眾多客人的贊賞也征服了前廳部所有同事的心!為表?yè)P(yáng)這種積極向上的工作態(tài)度及出色的工作表現(xiàn),本部一致推薦她為xx年酒店上半年度優(yōu)秀員工。
酒店員工先進(jìn)事跡報(bào)告稿篇十二
林美麗:
昨天客人某某先生通過(guò)什么渠道對(duì)酒店前廳部接待人員的服務(wù)予以肯定,特別贊賞你熱情的接待和周到的服務(wù)。
正值酒店開(kāi)業(yè)之初,酒店客流量較大,這對(duì)酒店全體員工特別是一線部門前廳部而言是巨大的挑戰(zhàn)。面對(duì)挑戰(zhàn),你不僅保證了工作質(zhì)量,還能用笑容迎接客人,的確很棒。你的付出是有價(jià)值的,不僅為客人的旅途增添了美好回憶,還使客人對(duì)你個(gè)人留下良好印象,對(duì)某某酒店予以肯定。
特此感謝你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。希望你再接再厲,使得每位客人都開(kāi)心入住、滿意離店。
某某酒店。
2013年11月20日。
酒店員工先進(jìn)事跡報(bào)告稿篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為一名在酒店工作了三年多的員工,我對(duì)酒店有著一種格外親切的感覺(jué)。每一個(gè)人在他年輕的時(shí)候,都有很多第一次,我當(dāng)然也不例外。我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度過(guò)的。在這里,我學(xué)會(huì)了很多東西,能夠跟同事們?cè)谝黄鸸ぷ?,我覺(jué)得很開(kāi)心,這里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他們教給了我在學(xué)校里面學(xué)不到的知識(shí),如何為人、如何處事、如何工作。
在酒店里,領(lǐng)導(dǎo)們也對(duì)我十分的關(guān)心,從剛進(jìn)入酒店開(kāi)始,我就感受到從上至下的溫暖。因?yàn)槲沂蔷频昀锬挲g最小的,也從來(lái)沒(méi)有在這么大的集體里生活過(guò),自然而然的,心里面就會(huì)產(chǎn)生一種被呵護(hù)的感覺(jué)。這是一種以前在集體里未曾有過(guò)的感覺(jué),很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開(kāi)。但這種感覺(jué)不會(huì)隨著我的離開(kāi)而走遠(yuǎn),我想我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個(gè)溫暖而又溫馨的集體里。
酒店要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中立于不敗之地,人才的培養(yǎng)與發(fā)展是不可忽視的環(huán)節(jié)之一;對(duì)于酒店里為數(shù)不多的年輕人來(lái)說(shuō),要想在酒店里得到長(zhǎng)足的發(fā)展,就必須得到管理的崗位上去鍛煉不可。恰恰是在酒店飛速發(fā)展的時(shí)刻,您也有意識(shí)的讓我走到了管理的崗上來(lái),希望我從中能夠?qū)W到一些管理的經(jīng)驗(yàn)和處理各種關(guān)系的辦法,為酒店的發(fā)展起到應(yīng)有的作用。這是我人生中的又一個(gè)“第一”次,即第一次在工作中得到升職,對(duì)于一個(gè)初涉社會(huì)沒(méi)多久的年輕人來(lái)說(shuō),它是一種激勵(lì),一種鞭策,一種鍛煉,對(duì)我而言,這正是您對(duì)我工作的一種肯定,給我的一種鼓舞。在這里,我非常感謝您給我的這次機(jī)會(huì),也想借此在這里向您說(shuō)一聲:“謝謝”!
人往高處走,這句千古不變的名言似乎在什么時(shí)候都非常適用,但是對(duì)于我來(lái)說(shuō),講這句話時(shí),聲音是哽咽的,因?yàn)槲荫R上就要離開(kāi)我工作了三年多的酒店,離開(kāi)與我并肩工作了三年多時(shí)間的同事和關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)們。當(dāng)我做出這個(gè)決定的時(shí)候,心中的波瀾久久不能平息。而在我把這個(gè)決定告訴您的時(shí)候,您又是那樣的通情達(dá)理,不僅語(yǔ)重心長(zhǎng)地替我權(quán)衡利弊,分析情況,提醒我要做好家人的解釋工作,而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種便利和一定的補(bǔ)償,我真的不知該說(shuō)什么才好。也許,千言萬(wàn)語(yǔ)也抵不過(guò)一句感謝,我想再對(duì)您說(shuō)一聲“謝謝您,”!萬(wàn)水千山多變換,人生猶如戲一場(chǎng)。人的一生可能都要扮演很多角色,也可能要走過(guò)很多的路才能到達(dá)一定高度,取得一些成就,得到眾人的認(rèn)可,成為主演。
此致
敬禮!
辭職人:xx。
20xx年xx月xx日。
酒店員工先進(jìn)事跡報(bào)告稿篇十四
xxx,男,中共黨員,自2015年應(yīng)聘農(nóng)電工以來(lái),他就把自己的一切奉獻(xiàn)給了他熱愛(ài)的電力事業(yè)。在多年的工作中愛(ài)崗敬業(yè),勤勤懇懇,任勞任怨。2015年至2015年先后擔(dān)任過(guò)xx供電所線損管理員、用電檢查管理員、兩率管理員、線路工作負(fù)責(zé)人;2015年調(diào)到xx供電所任用電檢查管理員、客戶經(jīng)理;2015年5月調(diào)到xx供電所任營(yíng)銷員兼用電檢查管理員。
剛踏入電力工作的時(shí)候,他還是個(gè)電力行業(yè)的"門外漢",可他深深的知道:"知識(shí)改變思想!思想改變行動(dòng)!行動(dòng)決定命運(yùn)"這句話,知道在當(dāng)今學(xué)習(xí)的社會(huì)里,對(duì)于電力更應(yīng)該不斷的吸取新的知識(shí),更新新的觀念,以滿足時(shí)代對(duì)于電力的更高的要求。正是這樣他通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí),一步步的從"門外漢"變成了現(xiàn)在的技術(shù)骨干。
多年以來(lái),他在工作中始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想。他深知:一個(gè)人只有有了與時(shí)俱進(jìn)的思想做指導(dǎo),人的認(rèn)識(shí)才會(huì)提高,思想才能凈化,行為也才能與時(shí)代同步,與社會(huì)同步,與發(fā)展同步,也才能成為社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)者、有作為者,正因?yàn)槿绱?,他?yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)思想理論方面的知識(shí),抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí),認(rèn)真聽(tīng),做好筆記,寫好心得,并且用"三個(gè)代表"重要思想來(lái)約束自己,不斷提高自身的修養(yǎng),從而真正實(shí)踐黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
在當(dāng)今信息化的時(shí)代,科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,尤其在電力行業(yè)這個(gè)技術(shù)密集型企業(yè)中,學(xué)習(xí)顯得尤為重要。從踏進(jìn)電力企業(yè)的大門開(kāi)始,他就自覺(jué)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),以書(shū)本為老師,閱讀各方面的相關(guān)書(shū)籍,不斷豐富自己的理論基礎(chǔ);以老同志為師傅,細(xì)心觀察他們的實(shí)際操作,不斷豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);以實(shí)踐為老師,從中加深對(duì)知識(shí)的理解和領(lǐng)會(huì)。從2015年開(kāi)始,學(xué)會(huì)了計(jì)算機(jī)普通操作,掌握了電力安全方面相關(guān)知識(shí)、電工基礎(chǔ)知識(shí)、供電營(yíng)業(yè)規(guī)則,參加局每年安規(guī)考試多次得到全局前十名,2015年農(nóng)電體制改革考試應(yīng)知和應(yīng)會(huì)總分全局第5名。
2015年,xx所因?yàn)┛右泼裼绊?,電費(fèi)回收率難以上升,面對(duì)電費(fèi)回收的復(fù)雜嚴(yán)峻形勢(shì),所領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求他配合收費(fèi)人員協(xié)作工作。他發(fā)揚(yáng)"千方百計(jì)、千言萬(wàn)語(yǔ)、千辛萬(wàn)苦"的"三千"精神,尋找欠費(fèi)原因,對(duì)不同問(wèn)題采取相應(yīng)的措施,努力營(yíng)造電費(fèi)回收寬松的外部環(huán)境,積極主動(dòng)地爭(zhēng)取地方政府的支持與協(xié)調(diào),在政府部門的大力支持下,電費(fèi)回收率有明顯上升。
本人堅(jiān)持"人民電業(yè)為人民"的宗旨,本著"優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)"的服務(wù)方針,以滿足客戶需要為目標(biāo),大力倡導(dǎo)"走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)"、"盡心服務(wù)、盡力先行"的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
自信源于實(shí)力,實(shí)力在于學(xué)習(xí)。不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,結(jié)出了累累果實(shí)。2015年代表青田縣供電局參加了市局營(yíng)銷服務(wù)專業(yè)比武,當(dāng)年被評(píng)為臘口供電所先進(jìn)個(gè)人。
知識(shí)無(wú)邊界,學(xué)習(xí)無(wú)止境。他將再接再厲,全面學(xué)習(xí)政治思想和科學(xué)文化知識(shí),并不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高專業(yè)技能水平,努力開(kāi)創(chuàng)工作的新境界。

