通過(guò)總結(jié)，我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值和定位?？偨Y(jié)不僅要圍繞成果和經(jīng)驗(yàn)展開(kāi)，還要思考未來(lái)的發(fā)展方向和計(jì)劃。對(duì)于工作中遇到的挑戰(zhàn)和困難，我通過(guò)總結(jié)找到了合適的解決方案。
產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一
許多公司都面臨著同樣的一個(gè)問(wèn)題，為什么產(chǎn)品經(jīng)理這么難招?傅盛說(shuō)：“產(chǎn)品經(jīng)理既要有能夠把握產(chǎn)品和市場(chǎng)方向的能力，又能夠靜下心來(lái)做很多耐心細(xì)致的工作，甚至于包括設(shè)計(jì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。這種要求對(duì)于一般的技術(shù)人員來(lái)說(shuō)確實(shí)是太高了?！边@也是為什么在很多公司里，總經(jīng)理就是產(chǎn)品經(jīng)理。
但是，在很多的公司，產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)是一個(gè)定義很模糊的角色：作為一個(gè)產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人，這個(gè)角色通常承擔(dān)著大量壓力和責(zé)任，卻幾乎沒(méi)有權(quán)力可言。由于產(chǎn)品經(jīng)理本身并不是一個(gè)管理職位，這就對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理提出了非常高的要求：能夠想方設(shè)法協(xié)調(diào)各種公司部門的資源，為之己用;如果產(chǎn)品在市場(chǎng)上出了問(wèn)題，必須能自己肩負(fù)責(zé)任，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);所有工作中最瑣碎的部分，基本上都是產(chǎn)品經(jīng)理一手完成，事無(wú)巨細(xì)。用傅盛的話說(shuō)，這是一個(gè)生存環(huán)境很艱苦的職業(yè)。
如果用電影導(dǎo)演這樣的角色來(lái)做對(duì)比的話，就可以發(fā)現(xiàn)與產(chǎn)品經(jīng)理的工作很類似。在面對(duì)燈光、攝像、場(chǎng)景、劇務(wù)、場(chǎng)記、后勤、演員、音樂(lè)、后期等一大堆細(xì)瑣的工作面前，導(dǎo)演必須堅(jiān)定不移的努力完成自己的作品。因?yàn)殡娪芭脑伊?，人們只?huì)認(rèn)為導(dǎo)演無(wú)能，沒(méi)有人會(huì)去責(zé)怪其他任何一個(gè)角色。由于權(quán)力并非絕對(duì)存在，即使是大導(dǎo)演，在面臨那些不能開(kāi)罪的人面前(比如制片人、投資人以及大牌演員等)，也只有耐著性子慢慢打磨。
產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)鍵詞：積極心態(tài)，關(guān)注細(xì)節(jié)，善于溝通。
最開(kāi)始的傅盛也和今天很多產(chǎn)品經(jīng)理一樣，一心只想做大事，對(duì)于很多細(xì)節(jié)的工作顯得三心二意。加上他以前曾經(jīng)開(kāi)發(fā)過(guò)不少mis系統(tǒng)，其中還有些是直接給國(guó)家各大部委開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目，面對(duì)一個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面上的小按鈕，傅盛怎么也提不起興趣來(lái)耐心揣摩。尤其是在最開(kāi)始擔(dān)任3721產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候，“上網(wǎng)助手”產(chǎn)品的界面幾乎簡(jiǎn)單到了沒(méi)什么事情可做的程度。
在初任產(chǎn)品經(jīng)理的那段日子，什么事情幾乎都得自己做。團(tuán)隊(duì)里一共沒(méi)有幾條槍，產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來(lái)，連測(cè)試都覺(jué)得很難看，索性干脆罷工了。這種時(shí)候，積極主動(dòng)的心態(tài)在做產(chǎn)品的過(guò)程中起了非常重要的作用。按照通常的情況，多半產(chǎn)品經(jīng)理都會(huì)認(rèn)為測(cè)試不給自己面子，但傅盛覺(jué)得，這是作為產(chǎn)品經(jīng)理不必可少的思維方式。
從心態(tài)上來(lái)說(shuō)，傅盛認(rèn)為有兩種人絕對(duì)不適合做產(chǎn)品經(jīng)理。第一類是那些自以為是，剛愎自用的人。這類人通常獨(dú)斷獨(dú)行，很難與人溝通。要么完全聽(tīng)不進(jìn)任何意見(jiàn)和建議，要么陽(yáng)奉陰違。另外一類則是那些耳根子太軟的人，在面對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題上優(yōu)柔寡斷，甚至在某些爭(zhēng)執(zhí)發(fā)生的時(shí)候采用騎墻策略，無(wú)法對(duì)產(chǎn)品本身有實(shí)質(zhì)性地推進(jìn)。有意識(shí)地培養(yǎng)心態(tài)，是產(chǎn)品經(jīng)理的入門課程。在遇到批評(píng)和意見(jiàn)的時(shí)候，第一要訣就是放棄反駁，即使別人說(shuō)得不對(duì)，也應(yīng)該至少靜下心來(lái)聽(tīng)聽(tīng)，放下面子，才能真正做好產(chǎn)品經(jīng)理。
關(guān)注細(xì)節(jié)是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理必備的能力。現(xiàn)在回想起來(lái)，當(dāng)初覺(jué)得3721上網(wǎng)助手界面無(wú)事可作其實(shí)也是自己對(duì)細(xì)節(jié)不夠關(guān)注的一個(gè)表現(xiàn)，傅盛回憶道?，F(xiàn)在再看看瀏覽器的地址欄，里面有太多的產(chǎn)品設(shè)計(jì)可作，firefox3也正是在這里找到了突破點(diǎn)，一鳴驚人的。現(xiàn)在，面對(duì)產(chǎn)品界面、網(wǎng)站、宣傳稿等，傅盛一眼就能看出里面非常細(xì)微的差別和不足，下屬常常驚嘆他的“眼尖”，也很頭疼和他一起設(shè)計(jì)產(chǎn)品的界面或是琢磨如何宣傳給用戶，因?yàn)榭倳?huì)被他尖銳的指出諸多不足。
“其實(shí)我生活上是一個(gè)很馬虎的人，平時(shí)都不怎么修邊幅，以前也從來(lái)沒(méi)覺(jué)得自己能在細(xì)節(jié)上這么關(guān)注。之所以現(xiàn)在能夠到達(dá)這個(gè)程度，沒(méi)別的秘訣，就是熟能生巧”傅盛介紹到，為了能讓自己對(duì)產(chǎn)品界面等細(xì)節(jié)有更好的感覺(jué)，他不斷的使用各類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，尤其是客戶端產(chǎn)品。每個(gè)產(chǎn)品發(fā)布新版的時(shí)候，自己也是第一時(shí)間下載、試用。日積月累，細(xì)節(jié)能力就出來(lái)了。有句話叫“讀書破萬(wàn)卷，下筆如有神”“熟讀唐詩(shī)三百首，不會(huì)做詩(shī)也會(huì)吟”，講的就是這個(gè)道理。
由于產(chǎn)品經(jīng)理的溝通工作橫跨開(kāi)發(fā)、測(cè)試、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)等多個(gè)環(huán)節(jié)，因此有效溝通是產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力。“產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作中，80%的問(wèn)題都是溝通問(wèn)題”，傅盛這么定義。很多時(shí)候，產(chǎn)品從最初的設(shè)想到最后的發(fā)布，差別巨大，很重要的原因就是沒(méi)有溝通清楚，一點(diǎn)一點(diǎn)的差異的累計(jì)，導(dǎo)致了最后的巨大變形。我們看很多大片，最后被觀眾罵的一塌糊涂，我就總在想，難道這些導(dǎo)演們不知道自己拍的片子爛嗎?很明顯，他們自己也知道。但可以肯定的是，最初，在他們腦海里的片子一定是一部美輪美奐的樣子。但是，就是由于和各方面資源的協(xié)調(diào)、溝通的誤差，導(dǎo)致最后快成型的時(shí)候，完全不是自己想象的樣子了”一直喜歡用電影做類比的傅盛得出這樣的結(jié)論。為了能夠溝通清楚，傅盛逐漸養(yǎng)成了“逼問(wèn)”的習(xí)慣：即在表達(dá)完一個(gè)觀點(diǎn)之后，要對(duì)方再表述一遍，還要把觀點(diǎn)拆散從其它角度追問(wèn)對(duì)方的理解程度，才算把一個(gè)事情溝通完畢。
具備獵狗一樣的嗅覺(jué)，準(zhǔn)確找到用戶的甜點(diǎn)。
當(dāng)然，要具備產(chǎn)品觀并不是一件容易事?！懊恳粋€(gè)產(chǎn)品都應(yīng)該有一個(gè)明確的突破點(diǎn)，今天看，幾乎沒(méi)有任何產(chǎn)品，一上線就開(kāi)始搭建平臺(tái)而取得成功的。尤其是面向互聯(lián)網(wǎng)的客戶端應(yīng)用產(chǎn)品，如果做成大雜燴，幾乎不可能成功。這方面我們?cè)?jīng)見(jiàn)過(guò)中搜出品的網(wǎng)絡(luò)豬，把瀏覽器、搜索、下載、聊天、郵件等所有的功能都集成在一起，擺在用戶面前的必然是一個(gè)毫無(wú)特色的產(chǎn)品。”傅盛提道。
把握用戶的需求來(lái)規(guī)劃產(chǎn)品，盡管是一個(gè)目標(biāo)，但絕不是被用戶牽著鼻子走。更何況，踴躍提出“寶貴意見(jiàn)”的用戶，往往都是一個(gè)小眾，而產(chǎn)品規(guī)劃的核心要點(diǎn)，是需要通過(guò)機(jī)制將大多數(shù)用戶放在最重要的位置上。這一點(diǎn)幾乎是很多互聯(lián)網(wǎng)上曾經(jīng)流行一時(shí)的小產(chǎn)品的通病，這些產(chǎn)品往往在進(jìn)行產(chǎn)品功能規(guī)劃上遇到了瓶頸，正是因?yàn)樗麄冏砸詾槭堑卣J(rèn)為把握了用戶的心態(tài)，卻忽略了產(chǎn)品本身的內(nèi)涵。
尤其是那些小有口碑的產(chǎn)品，其產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)很難自我否定，最終滿足于單純的產(chǎn)品功能，忽略了產(chǎn)品背后提供服務(wù)的那部分真正價(jià)值。甚至有些團(tuán)隊(duì)醉心于自身的技術(shù)，一味擴(kuò)大產(chǎn)品線，無(wú)法在一個(gè)產(chǎn)品上做透，做扎實(shí)。“技術(shù)永遠(yuǎn)不是最重要的，只有和商業(yè)有效結(jié)合，才能把技術(shù)用好?！备凳⑷缡钦f(shuō)?！氨热鏸phone，從技術(shù)本身而言，沒(méi)有一個(gè)技術(shù)是獨(dú)創(chuàng)的，但是，把很多實(shí)用技術(shù)捏和好，找到一個(gè)突破點(diǎn)、奇跡便會(huì)發(fā)生。”
做了投資人后，傅盛對(duì)此有更深刻的感受?！叭绻惆岩粋€(gè)很領(lǐng)先的技術(shù)放在風(fēng)險(xiǎn)投資人面前，他們的眼里不會(huì)像我們一樣閃爍著興奮的光芒，反而，他會(huì)非常冷靜甚至挑剔的追問(wèn)，這個(gè)技術(shù)怎么應(yīng)用給大眾，能夠找到怎樣的商業(yè)模式，還有，這個(gè)技術(shù)的領(lǐng)頭人是不是有足夠的商業(yè)頭腦，有沒(méi)有足夠的團(tuán)隊(duì)管理能力，有沒(méi)有百折不撓的心態(tài)。所有這些，才是風(fēng)險(xiǎn)投資人們考慮的重點(diǎn)”。
當(dāng)然，產(chǎn)品經(jīng)理是一項(xiàng)很有成就感的事業(yè)。產(chǎn)品經(jīng)理是公司的“無(wú)冕之王”。行業(yè)內(nèi)真正成功的產(chǎn)品經(jīng)理，能成就一個(gè)企業(yè)。百度的俞軍，從一個(gè)普通產(chǎn)品經(jīng)理做起，創(chuàng)造了百度貼吧這個(gè)產(chǎn)品，最終成為了百度公司的副總裁。而傅盛，也從一個(gè)普通的產(chǎn)品經(jīng)理，通過(guò)拼搏打造了一個(gè)全國(guó)聞名的360安全衛(wèi)士，最終變?yōu)樵摌I(yè)務(wù)的總經(jīng)理，現(xiàn)在又轉(zhuǎn)為知名風(fēng)險(xiǎn)投資公司的副總裁。提道這些，傅盛總是露出自豪的微笑：“有一段時(shí)間，我為了弄清楚網(wǎng)絡(luò)游戲的機(jī)制，玩起了魔獸，我的老板當(dāng)時(shí)怕我沉迷于此經(jīng)常提醒我。我對(duì)他說(shuō)，你放心吧，網(wǎng)游給我?guī)?lái)的成就感，哪有做產(chǎn)品得到的成就感大啊。魔獸在封閉的世界里最多升級(jí)到70級(jí)，我的產(chǎn)品呢，在開(kāi)放的世界中邊界無(wú)限，改變千萬(wàn)人的生活，我因此倍感幸福。
產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二
1.和ceo或你的上級(jí)溝通，明確他們對(duì)你的期望。
你被雇來(lái)是要填補(bǔ)某個(gè)空缺的，因此上級(jí)會(huì)要求(或給你壓力讓你感覺(jué))你馬上為公司做出貢獻(xiàn)，這時(shí)，你必須要和ceo或者你的上級(jí)做好溝通，重述你的目標(biāo)，確保他們知道你要做什么并對(duì)此抱有合理的期待。你第一個(gè)月的首要目標(biāo)是要切實(shí)地融入團(tuán)隊(duì)。
2.和團(tuán)隊(duì)的每一位成員安排一次單獨(dú)談話。
根據(jù)公司的大小，這項(xiàng)工作可能會(huì)花費(fèi)幾個(gè)小時(shí)到一個(gè)月的時(shí)間不等。不管怎樣，一定要和每個(gè)人單獨(dú)談一次。
我推薦在戶外邊走邊談。這種談話方式比起坐在會(huì)議室里大眼瞪小眼更能提高你們雙方的專注度，讓對(duì)話更有效。
3.問(wèn)所有人一個(gè)問(wèn)題。
——“我能為你做什么?”
這句話能讓對(duì)方明白，你是來(lái)提供幫助而不是來(lái)發(fā)號(hào)施令的。每個(gè)人回答的方式和他們說(shuō)的內(nèi)容同樣重要，因?yàn)槟憧梢詮闹锌闯鏊麄兪侨绾慰创a(chǎn)品經(jīng)理的工作職能，以及他們對(duì)你的期望。
4.幫他人分擔(dān)工作。
希望你能在結(jié)束談話時(shí)，幫對(duì)方分擔(dān)一件會(huì)降低他們工作效率的雜事——也許你可以幫一個(gè)工程師做做bug分類，或者每周跑一趟好又多幫同事帶點(diǎn)日用品。
產(chǎn)品。
5.和首席工程師約時(shí)間，詳細(xì)地了解產(chǎn)品的技術(shù)構(gòu)架。
對(duì)其中你不明白的部分，千萬(wàn)不要恥于詢問(wèn)對(duì)方。
太多的產(chǎn)品經(jīng)理想在工程師面前展示自己對(duì)技術(shù)的了解。但從我的經(jīng)驗(yàn)看，工程師更喜歡那些樂(lè)于問(wèn)問(wèn)題，并誠(chéng)實(shí)地說(shuō)“我這個(gè)地方不太明白”的產(chǎn)品經(jīng)理。
6.先別急著發(fā)表高見(jiàn)。
7.與用戶面對(duì)面。
你應(yīng)該把第一個(gè)月中的大部分時(shí)間用在與用戶的交流上。做做電話銷售和客戶拜訪，查看一下客戶需要的支持服務(wù)，混混論壇，在上和用戶交談。
8.做一點(diǎn)技術(shù)。
我認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理必須要懂技術(shù)。你可以從修正一個(gè)bug或者為產(chǎn)品添加一個(gè)小小的新特性做起。
你要表現(xiàn)出自己追求進(jìn)步的積極性，主動(dòng)找在技術(shù)上你能做的小事。積極尋求幫助，但同時(shí)考慮好你自己和你的團(tuán)隊(duì)的時(shí)間安排——?dú)w根結(jié)底，你還是個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，不是全職工程師。
個(gè)人管理。
9.多讀，想讀的找不到時(shí)就自己寫。
讀所有你能找到的東西——以前的績(jī)效考核表，說(shuō)明書，設(shè)計(jì)書，維基百科等等。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有文件找不到或者過(guò)期時(shí)，自己動(dòng)手寫出來(lái)。花時(shí)間把你學(xué)到的東西記錄下來(lái)，為下一次積累經(jīng)驗(yàn)。
10.制定個(gè)人目標(biāo)。
換工作時(shí)，你也許會(huì)為自己做過(guò)的.某些事感到驕傲，而為另一些事感到懊悔。這是一個(gè)制定個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的好機(jī)會(huì)。我的建議很簡(jiǎn)單：
你做得很好，還想繼續(xù)做的事是什么?你準(zhǔn)備如何繼續(xù)做?
你想改善的方面是什么?你打算如何改善，又怎樣評(píng)估自己的進(jìn)步?
11.做好“后勤”工作。
準(zhǔn)備好所有需要的工具和設(shè)備;裝好需要的軟件;設(shè)置好電子郵件過(guò)濾器;開(kāi)始接收關(guān)于你的產(chǎn)品和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品的新聞推送。
12.享受生活!
關(guān)于如何成為一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理，你還有什么其他的建議嗎?歡迎在評(píng)論中與我們討論!
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產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三
20xx年的秋季冬季告一夏季。回顧這一年來(lái)的秋季，我在夏季冬季及秋季同事的夏季、指導(dǎo)和秋季下，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)工作總結(jié)。在擔(dān)任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過(guò)去一年中，我?guī)ьI(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作：
1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項(xiàng)，包括任務(wù)分解、資源矩陣、人員招募和培訓(xùn);
2.商議確定產(chǎn)品的具體需求，落實(shí)到每一個(gè)可獲得的用例;
3.召集設(shè)計(jì)師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)。
1.對(duì)持有疑問(wèn)的設(shè)計(jì)內(nèi)容找到對(duì)方的邏輯觀點(diǎn);
2.以對(duì)方的邏輯進(jìn)行設(shè)計(jì)可以改變什么?節(jié)約開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)成本還是提高用戶體驗(yàn)?
3.回想自己最初這樣設(shè)計(jì)的秋季，進(jìn)行夏季，是否需要改變什么?
以上是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情，其實(shí)這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求很高，首先要經(jīng)得起pk，其次是拉的下臉承認(rèn)自己的設(shè)計(jì)確實(shí)有欠缺，最后是還要扛得住在開(kāi)發(fā)過(guò)程中更改需求所帶來(lái)的指責(zé)。
產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四
其實(shí)準(zhǔn)確的來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品經(jīng)理并沒(méi)有自己的“直系部隊(duì)”，更別說(shuō)有“嫡系部隊(duì)”了，但是，在整個(gè)產(chǎn)品管理過(guò)程中，我們都知道，產(chǎn)品經(jīng)理必須依靠“旁系部隊(duì)”來(lái)完成公司的產(chǎn)品目標(biāo)，有點(diǎn)像北宋時(shí)期的軍隊(duì)體系，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是“將不認(rèn)兵，兵不識(shí)將”，這個(gè)體系帶來(lái)的最大問(wèn)題就是戰(zhàn)斗力的不高，或許是因?yàn)檫@個(gè)原因吧，現(xiàn)在也有一些有規(guī)模的公司開(kāi)始建立固定的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，期望能夠通過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定合作增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的快速應(yīng)變能力。
有朋友可能會(huì)說(shuō)了，產(chǎn)品經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的根本目的不就是完成企業(yè)的產(chǎn)品目標(biāo)嗎？
這個(gè)目標(biāo)我不敢說(shuō)錯(cuò)，但是我總有一些疑惑，是什么疑惑呢，我還是先來(lái)舉一個(gè)我親身遇到的案例吧。
02年的時(shí)候，我在一家軟件公司做產(chǎn)品經(jīng)理，當(dāng)時(shí)公司有多條產(chǎn)品線，公司采用的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)就是臨時(shí)性的，但是有一天，一個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)出問(wèn)題了，產(chǎn)品經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)開(kāi)發(fā)人員就一個(gè)產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生了分歧，大家也知道，it公司里基本都是年輕人為主，都有爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理，并且產(chǎn)品經(jīng)理只是業(yè)務(wù)上的管理者，沒(méi)有對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行行政管理的權(quán)力，這就造成雙方互不相讓，結(jié)果分歧越來(lái)越大，爭(zhēng)論越來(lái)越激烈，甚至出現(xiàn)了互相攻擊的傾向，團(tuán)隊(duì)的其他人勸也沒(méi)有用，最終矛盾被徹底激化了，那個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理一下子跳到工位桌上（我到現(xiàn)在也不明白他是怎么能夠跳到桌子上的，看來(lái)人在激動(dòng)的時(shí)候，潛力果然是無(wú)限的），指著那個(gè)開(kāi)發(fā)說(shuō)，“我就是不干了，今天我也要揍你”，開(kāi)發(fā)當(dāng)然也不想讓，大家一看要?jiǎng)邮至耍隙ú荒茏暡还芰?，一邊拉架，一邊趕快把負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)的副總叫來(lái)，這才避免了一場(chǎng)兵戎相見(jiàn)。
結(jié)果，第二天，那個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理就辭職了，第三天，那個(gè)開(kāi)發(fā)也辭職了。
從他們的個(gè)人角度來(lái)說(shuō)，矛盾是沒(méi)有了，問(wèn)題也不存在了，但是對(duì)于那個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，問(wèn)題卻出現(xiàn)了，一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理和一個(gè)主力開(kāi)發(fā)的離職，對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直就是致命的打擊。
慶幸的是，我自認(rèn)為我的性格還是比較隨和和平易近人的，或許這種事情永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生在我的身上，呵呵。
但是，我相信許多產(chǎn)品經(jīng)理朋友在管理團(tuán)隊(duì)的時(shí)候或多或少都遇到過(guò)這樣的情況，其實(shí)這就給了我們所有產(chǎn)品經(jīng)理一個(gè)需要認(rèn)證思考的問(wèn)題：產(chǎn)品經(jīng)理管理產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的根本目的是什么。
因?yàn)闆](méi)有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，我們的產(chǎn)品目標(biāo)是根本無(wú)法按質(zhì)按期按量實(shí)現(xiàn)的。
現(xiàn)在有一種認(rèn)識(shí)，認(rèn)為對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理的根本目標(biāo)是提高團(tuán)隊(duì)的工作效率，進(jìn)而增加團(tuán)隊(duì)的工作效果，但是我個(gè)人不這么認(rèn)為，或許是在中國(guó)的公司帶過(guò)太多的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)了，我個(gè)人認(rèn)為，產(chǎn)品經(jīng)理管理產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的根本目標(biāo)是“減少團(tuán)隊(duì)的內(nèi)耗”。
我們都承認(rèn)一點(diǎn)事實(shí)，就是團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的工作效率不可能是恒定的，每個(gè)人的工作效率會(huì)受到工作性質(zhì)，工作難度，個(gè)人心理甚至是個(gè)人心理的影響而變化，有時(shí)候甚至是影響很大的，就例如剛才我舉得那個(gè)例子，假設(shè)即使是兩個(gè)人都沒(méi)有辭職，那么我相信，以后兩個(gè)人將在短期內(nèi)無(wú)法和睦相處，如果兩個(gè)人心里的疙瘩短期內(nèi)無(wú)法解決，心理上有負(fù)擔(dān)，那么工作效率必然大大降低，這是肯定的。
因此，我個(gè)人始終認(rèn)為，我們經(jīng)常說(shuō)的“提高團(tuán)隊(duì)工作效率”是一個(gè)說(shuō)起來(lái)沒(méi)錯(cuò)但是卻很難執(zhí)行的原則。
既然不太容易提高團(tuán)隊(duì)的工作效率，那么，我們不如換一個(gè)角度來(lái)看，作為產(chǎn)品經(jīng)理，要面對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)各個(gè)業(yè)務(wù)部門的同事，我們之間需要許多層面的信息的交流，也就是溝通，但是一個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)了，如果同樣一個(gè)信息由兩個(gè)不同角度的人去理解，那么肯定會(huì)出現(xiàn)“公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理”的情況，一旦這種分歧不能有效化解，最嚴(yán)重的結(jié)果就是我那個(gè)案例中說(shuō)到的，成員離職，項(xiàng)目擱淺。
因此，每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都必須要面對(duì)一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題了，就是“如何能夠在分歧激化之前有效的化解掉”，而這種分歧就是內(nèi)耗的核心來(lái)源，不能夠有效地解決分歧，內(nèi)耗的成本將會(huì)大大增加。
大家注意了，我說(shuō)的內(nèi)耗可不僅僅是指“辦公室政治”這類的情況，更多的是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)中由于對(duì)同一個(gè)信息不同角度的理解而產(chǎn)生的分歧所導(dǎo)致的工作低效化。
我們都期待能夠通過(guò)規(guī)范和制度來(lái)解決這些問(wèn)題，但是現(xiàn)實(shí)已經(jīng)告訴我們了，規(guī)范和制度只能限制內(nèi)耗發(fā)生的范圍，但是在遇到具體情況的時(shí)候，這些規(guī)范和制度就毫無(wú)用處了。
現(xiàn)在許多團(tuán)隊(duì)的`成員都是80后，自我意識(shí)很強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)思維的自由和自我的權(quán)利，這確實(shí)是一個(gè)比較頭疼的問(wèn)題。
因此說(shuō)，制度和規(guī)范無(wú)法從根本上杜絕內(nèi)耗的產(chǎn)生，那么，又該如何卻解決呢？
沒(méi)有辦法，在關(guān)鍵的時(shí)候，還得靠產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)“人”的工作來(lái)把分歧以及可能激化的矛盾遏制在萌芽期。
重新來(lái)看我說(shuō)的那個(gè)案例，我們假設(shè)一下：
產(chǎn)品經(jīng)理和那個(gè)開(kāi)發(fā)人員產(chǎn)生了分歧，并且分歧逐步升級(jí)，如果產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)敏感的嗅到了火藥味，如果產(chǎn)品經(jīng)理本身素養(yǎng)不錯(cuò)，如果產(chǎn)品經(jīng)理在這個(gè)時(shí)候能夠拋開(kāi)個(gè)人顏面，如果這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理能夠突然意識(shí)到應(yīng)該以大局為重，如果這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理能夠換位思考一下，如果這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理能夠意識(shí)到這是在公司，如果這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理能夠稍微退讓一步，……，和開(kāi)發(fā)的兄弟說(shuō)“你說(shuō)的問(wèn)題我再思考一下，謝謝你的意見(jiàn)”，那么，我想，這個(gè)問(wèn)題或許就到此為止了，也就不會(huì)發(fā)生那么嚴(yán)重的后果了。
但是，歷史不允許假設(shè)，同樣，案例的最優(yōu)解決方案只能出現(xiàn)在我們這些旁觀者的頭腦中，但一切都已經(jīng)發(fā)生了，一切都無(wú)法改變了，作為旁觀者的那個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的同行們，在面對(duì)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)管理的時(shí)候，不知道都有什么樣的體會(huì)，是否遇到過(guò)類似的問(wèn)題，希望我們能夠一起探討，把我們團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部成本消耗降到最低。
1. 將員工個(gè)人能力成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)發(fā)展緊密結(jié)合
比如，在部署某工作時(shí)：
第一，講清楚目標(biāo)與意義，我的期望與衡量標(biāo)準(zhǔn)；
第二，講清楚做這件事對(duì)其個(gè)人能力成長(zhǎng)有什么幫助；
第三，關(guān)于做事情的方法和思路，如何去做，做情景管理，因人而異；
對(duì)于新手，就直接講明應(yīng)該如何去做，細(xì)化到步驟，讓其馬上去執(zhí)行；
對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)者，只需要將一個(gè)大致思路；
對(duì)于資深同事，方法和思路都讓其去搞定，只需要明確我的期望；
“響鼓不用重錘”，鼓勵(lì)悟性文化；
做對(duì)事的同時(shí)，培養(yǎng)核心能力，有很大意義：
1）提高員工的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力；
我經(jīng)常舉一個(gè)例子，那就是之前移動(dòng)sp業(yè)務(wù)輝煌期的時(shí)候，sp產(chǎn)品經(jīng)理不需要很高的素質(zhì)，不需要復(fù)雜的產(chǎn)品能力，一個(gè)簡(jiǎn)單的圖鈴放上線就能賺錢，很容易獲得認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)；而后來(lái)sp泡沫破滅的時(shí)候，這些人員被大量淘汰，找工作都沒(méi)人要；之前我接到過(guò)很多的sp產(chǎn)品經(jīng)理的求職信，但大多數(shù)沒(méi)有建立起核心能力，直接就拒了。
2）磨刀不誤砍柴工；員工能力成長(zhǎng)，可提高效率，保障業(yè)績(jī)；
3） 真正地做到“以人為本”。
2. 建立與強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的文化氛圍，價(jià)值觀
做為公司員工要遵循公司最基礎(chǔ)的文化價(jià)值觀：正值，盡責(zé)，合作，創(chuàng)新；
在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，除遵守公司文化外，也要強(qiáng)化符合我們業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)發(fā)展需要的價(jià)值觀，營(yíng)造一個(gè)好的風(fēng)貌與氛圍，并作為團(tuán)隊(duì)特色文化進(jìn)行傳承。
3 結(jié)果導(dǎo)向，強(qiáng)化實(shí)踐中培養(yǎng)能力，在水里學(xué)會(huì)游泳；
案例：
虛擬炒股即使賺了1千萬(wàn)，也沒(méi)有真實(shí)炒股賺了1千塊來(lái)的興奮；
4. 為員工的能力成長(zhǎng)，允許失敗，可付出一些嘗試成本和代價(jià)；
親自碰壁之后，才有機(jī)會(huì)調(diào)整正確的方向，這是寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也是學(xué)習(xí)提高的好方法；
5 以身作則，對(duì)自己高要求，對(duì)下屬多寬容；
首先，作為leader，自己能力要很強(qiáng)；培養(yǎng)其他產(chǎn)品經(jīng)理，至少自己的產(chǎn)品能力要很專業(yè)；自己有一桶水，才能給別人一杯；不能只懂一點(diǎn)皮毛，就給別人兜售，有時(shí)候別人會(huì)礙于你的權(quán)勢(shì)勉強(qiáng)附和，其實(shí)，大家心里都很明白。
嚴(yán)以律己的同時(shí)，還要避免給下屬造成很大壓力；
我很坦誠(chéng)的在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部講過(guò)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)的每個(gè)人都是有價(jià)值的，都有長(zhǎng)短，都有自己的定位。我會(huì)保證用寬容的心態(tài)來(lái)看待，比如在唐僧取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中，八戒雖然有缺點(diǎn)，但也有很大用處，對(duì)于取經(jīng)成功也有很大的貢獻(xiàn)；但也請(qǐng)大家理解的是，我們會(huì)給大家機(jī)會(huì)，但我們的最核心前提是保證業(yè)務(wù)發(fā)展，如果個(gè)人能力無(wú)法適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展速度，給了機(jī)會(huì)都無(wú)效，就只能調(diào)整工作崗位了。
6. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的流程沉淀與建設(shè)；
一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)系統(tǒng)，只要規(guī)則制定好，可以自我發(fā)展；團(tuán)隊(duì)內(nèi)部流程的沉淀與強(qiáng)化執(zhí)行很關(guān)鍵；一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)和烏合之眾的區(qū)別，就在于此了。
另一個(gè)方面是文檔化， 文檔保證交流與傳承；我們每個(gè)產(chǎn)品文檔都要不斷地優(yōu)化與專業(yè)；
7. 發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)人才，加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)
8. 強(qiáng)化有效溝通，鼓勵(lì)向上溝通；
我也非常感謝團(tuán)隊(duì)的整體成長(zhǎng)，以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)涌現(xiàn)的突出的人才， 正是有了大家的快速提高，能各自獨(dú)當(dāng)一面的堅(jiān)守好自己的陣地，作為領(lǐng)導(dǎo)者，我才有更多的時(shí)間和精力，關(guān)注和研究行業(yè)，考慮產(chǎn)品戰(zhàn)略及培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的方法-論，才可以沉淀一些知識(shí)，寫下這段文字。
產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五
1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項(xiàng)，包括任務(wù)分解、資源矩陣、人員招募和培訓(xùn);。
2.商議確定產(chǎn)品的具體需求，落實(shí)到每一個(gè)可獲得的用例;。
3.召集設(shè)計(jì)師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)。
三、在面對(duì)技術(shù)與測(cè)試發(fā)出的疑問(wèn)、意見(jiàn)時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理的做法應(yīng)是:。
1.對(duì)持有疑問(wèn)的設(shè)計(jì)內(nèi)容找到對(duì)方的邏輯觀點(diǎn);。
2.以對(duì)方的邏輯進(jìn)行設(shè)計(jì)可以改變什么?節(jié)約開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)成本還是提高用戶體驗(yàn)?
3.回想自己最初這樣設(shè)計(jì)的初心，進(jìn)行對(duì)比，是否需要改變什么?
以上是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情，其實(shí)這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求很高，首先要經(jīng)得起pk，其次是拉的下臉承認(rèn)自己的設(shè)計(jì)確實(shí)有欠缺，最后是還要扛得住在開(kāi)發(fā)過(guò)程中更改需求所帶來(lái)的指責(zé)。
產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):。
經(jīng)過(guò)深思熟慮，我決定辭去我目前在公司所擔(dān)任的職位。此時(shí)我選擇離開(kāi)，并不是一時(shí)間的心血來(lái)潮，而是我經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的考慮之后才做出的決定。我也相信您一定會(huì)在看完我的辭職信之后批準(zhǔn)我的申請(qǐng)。現(xiàn)實(shí)中有很多的無(wú)奈，每一人都會(huì)遇到這樣情況?！凹壹矣斜倦y念的經(jīng)”，事實(shí)就是這樣，我在工作生活中都遇到了很大的問(wèn)題，我需要換一個(gè)環(huán)境，換一種心情繼續(xù)工作下去。
人還未走，卻已淚流滿心。僅僅是為了這曾經(jīng)工作過(guò)半年多的地方?僅僅是為了未曾燃燒的青春?昨天做出這個(gè)決定后和幾個(gè)朋友去痛痛快快地喝了幾杯，大聲嚷嚷著勸酒的、默默地一杯杯喝光的，酒是青春的象征，而那些最撕心裂肺的話，是剛剛喝醉的時(shí)候從心底里流出來(lái)的……感謝果敢的于總、感謝豁達(dá)而寬厚的齊總、感謝厚道的谷揚(yáng)、感謝博才的孟爽姐、感謝較真的王海軍先生、感謝直爽的李總、感謝忘我工作的徐霞、感謝真誠(chéng)的張丹小姐、感謝睿智的王霜小姐、感謝幽默的劉巍、感謝天真的周桂華小姐、感謝任勞任怨的王力江大哥、感謝善言其志的張承兵、感謝穩(wěn)重的周濤大哥、感謝認(rèn)真負(fù)責(zé)的周建小姐、感謝率真的于揚(yáng)小姐、感謝伶俐的趙丹丹小姐、感謝博學(xué)的冀樂(lè)、……感謝!感謝各位的.栽培、關(guān)心、鼓勵(lì)、支持、幫助和照顧!
我非常重視在漢楓公司半年多的工作經(jīng)歷，也很榮幸自己曾是過(guò)公司的一員，我深信我這段經(jīng)歷，將對(duì)我的人生規(guī)劃以及今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。請(qǐng)?jiān)试S我借此機(jī)會(huì)對(duì)于總給我提供了這樣的工作機(jī)會(huì)表示衷心感謝……有一些話是我走之前不得不說(shuō)的，雖然它可能并不那么“動(dòng)聽(tīng)”。在公司工作的這段時(shí)間里，我注意到公司的員工不停地調(diào)動(dòng)，剛剛熟悉了辦公環(huán)境經(jīng)常又要被無(wú)條件地派往陌生的城市;在公司，大家只忙著琢磨如何主送和抄送郵件，主送給誰(shuí)，抄送給誰(shuí)一直困擾著我(直到現(xiàn)在這封信該如何發(fā)送，依然很讓我頭疼);沒(méi)有任何衡量業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)，郵件和“報(bào)告”成了體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的手段。我剛到公司的時(shí)候，您給我的薪金承諾沒(méi)有兌現(xiàn)，您也沒(méi)有給我任何解釋，我很遺憾。庸人在公司大行其道，不公平和雙重標(biāo)準(zhǔn)讓我漸漸失去了對(duì)公司制度的信任。公司的通知越來(lái)越多，真正形成書面制度的卻沒(méi)有一個(gè);口頭的制度和規(guī)定從來(lái)都是隨意更改，沒(méi)有人為員工著想;產(chǎn)品、物料種類越來(lái)越多，但真正了解的人卻越來(lái)越少;新進(jìn)人員越來(lái)越多，員工的工作主動(dòng)性越來(lái)越小;無(wú)休止的加班卻換來(lái)不負(fù)責(zé)任的批評(píng)…這些都是我不能夠理解的。
說(shuō)我站得低也好，說(shuō)我高度不夠也罷，但是我仍然要堅(jiān)持我的觀點(diǎn)，經(jīng)商最重要的一點(diǎn)是“信”，這是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，無(wú)論在什么時(shí)候都不能夠鄙棄，任何做大事的人無(wú)不遵循“先做人后做事”的道理，因?yàn)橹挥羞@樣，事業(yè)才能夠一步一步腳踏實(shí)地的發(fā)展，才能夠建立起百年基業(yè)!借用電影里的一句話“21世紀(jì)人才最貴”，公司的文化理念當(dāng)以人為本，因?yàn)楫吘篂楣緞?chuàng)造財(cái)富的是每一個(gè)辛勤付出的員工，而不是一個(gè)個(gè)的“報(bào)告”!節(jié)省成本應(yīng)當(dāng)是把好鋼用在刃上，裝潢漂亮的辦公樓并不代表著成本的節(jié)約和資源的利用，而是浪費(fèi)!
現(xiàn)在的情況是我已經(jīng)決定離開(kāi)公司了，希望領(lǐng)導(dǎo)不要挽留，我在公司中并不是舉足輕重的人物，也沒(méi)有很強(qiáng)的工作能力，所以我堅(jiān)信公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)放過(guò)我，我在以后的工作中，一定會(huì)更好的工作下去，牢記我在公司工作的情景，我相信我會(huì)做到的，繼續(xù)不斷的努力下去，相信每一人都會(huì)有一個(gè)美好的未來(lái)。以往我一直在不斷的努力，今后我也將會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去!
請(qǐng)堅(jiān)信：那份永恒已經(jīng)為我們共同所擁有。我真切的感激、誠(chéng)摯的歉意、莫名的感動(dòng)都放在這里了，請(qǐng)拿走各自需要的那一份!愿集團(tuán)能飛得更高、走得更遠(yuǎn)、所向披靡、戰(zhàn)無(wú)不勝!愿我的同事們健康、快樂(lè)、開(kāi)心、幸福!!
此致
敬禮!
辭職申請(qǐng)人：
20xx年9月26日。
產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七
本人于xxxx年xx月份進(jìn)入xx移動(dòng)公司工作。在移動(dòng)公司的一年時(shí)間里，本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來(lái)，在xx移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下，本人盡責(zé)做好本職工作，現(xiàn)將一年以來(lái)的具體工作職責(zé)總結(jié)如下：
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過(guò)程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過(guò)幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn)，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力；在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處，對(duì)有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介，及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見(jiàn)、簽定協(xié)議后，對(duì)方案的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開(kāi)始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部，安排施工，施工開(kāi)始后，經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過(guò)程中的問(wèn)題，確保按時(shí)完工，讓客戶及時(shí)使用，在客戶開(kāi)始使用后，適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問(wèn)題，將問(wèn)題及時(shí)反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度。
過(guò)去的一年是中國(guó)移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的一年，在這一年的時(shí)間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語(yǔ)音專線，并且完成xx地稅一卡通項(xiàng)目，不段學(xué)習(xí)新知識(shí)，充實(shí)自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八
3.負(fù)責(zé)與研發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密配合，推進(jìn)產(chǎn)品評(píng)審、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、發(fā)布上線等相關(guān)工作;。
4.推動(dòng)并分析產(chǎn)品上線運(yùn)營(yíng)，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品，提升公司業(yè)績(jī);。
5.能獨(dú)立負(fù)責(zé)并發(fā)起需求調(diào)研，完成需求分析，優(yōu)化產(chǎn)品功能及設(shè)計(jì);。
6.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的用戶研究，提升用戶體驗(yàn);。
7.規(guī)劃產(chǎn)品發(fā)展方向，制定產(chǎn)品的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)策略。
產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九
3、對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，制定內(nèi)容和數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，持續(xù)改善核心數(shù)據(jù)指標(biāo);。
6、分析線上產(chǎn)品的流量、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題;。
7、對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)、定價(jià)、實(shí)施、客戶滿意度、產(chǎn)品優(yōu)化等提出設(shè)想和意見(jiàn)，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品。
產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十
3、負(fù)責(zé)建設(shè)和維護(hù)相關(guān)的專家網(wǎng)絡(luò)，并能保持良好的互動(dòng);。
5、負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)品種在市場(chǎng)上的銷售情況進(jìn)行調(diào)查與分析，能夠準(zhǔn)確定位產(chǎn)品的市場(chǎng)賣點(diǎn)，并制定出系統(tǒng)的學(xué)術(shù)推廣計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料、宣傳資料、品牌提示物設(shè)計(jì)制作和更新;。
8、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員的建設(shè)、培訓(xùn)和考核;。
9、協(xié)助總監(jiān)管理、培養(yǎng)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)。
產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間，我的20xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)員生涯已經(jīng)接近尾聲，在新一年來(lái)臨之際，回想自己下，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回憶。總結(jié)過(guò)去20xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充分的心理準(zhǔn)備。
20xx年一年來(lái)，我作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，一直負(fù)責(zé)外貿(mào)的單證及貨款回收的工作。具體外貿(mào)工作如下：
一、跟貨代聯(lián)系訂艙。
1、制作托書，托書上注明出運(yùn)港，目的港，品名，件數(shù)，毛重。
2、索要進(jìn)倉(cāng)地址(送貨通知)。
二、制作銀行交單所需單證(l/c)和客人所需單證(t/t)。
1、根據(jù)合同制作商業(yè)發(fā)票和裝箱單。
2、和貨代確認(rèn)提單。
3、到商檢局做產(chǎn)地證。
4、根據(jù)信用證要求制作所需單證。
三、銀行交單。
如果可以押匯，準(zhǔn)備押集合同，申請(qǐng)書，出口合同，待銀行審核信用證無(wú)誤后辦理相應(yīng)的押匯手續(xù)。
四、核銷。
核銷單使用和收回時(shí)一定要做好登記，以防喪失。要及時(shí)做單證收齊，檢查是否有到期未收回的核銷單和漏開(kāi)的出口商業(yè)發(fā)票。
跟單是一個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)在工作中對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須保持仔細(xì)，仔細(xì)，再仔細(xì)的的工作態(tài)度，因?yàn)槿绻覀冊(cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的每一個(gè)失誤都會(huì)帶來(lái)非常多的麻煩和損失，例如我們?cè)诖_認(rèn)產(chǎn)地證，提單的時(shí)候出現(xiàn)失誤，就會(huì)給公司一些不必要的損失，如果我們?cè)谧龈鷨螘r(shí)出現(xiàn)數(shù)字上的錯(cuò)誤，那么帶來(lái)的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認(rèn)真，細(xì)致。
為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面入手：
1)在確認(rèn)單證方面。我們一定要了解到單證對(duì)客戶的重要性，可能在我們看來(lái)一個(gè)不起眼的錯(cuò)誤到了我們客戶那里將是一個(gè)非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的`正常提貨，所以也必須做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
如：確認(rèn)提單時(shí)需注意：出運(yùn)港，目的港，客人的名稱地址，通知人，發(fā)貨人，件數(shù)，毛重(不要顯示成了凈重)，體積，逐字核對(duì)。提單確認(rèn)好后，待貨物報(bào)關(guān)放行，裝船開(kāi)航后。讓貨代寄提單。需要付款買單的，先讓他們開(kāi)具發(fā)票，傳真過(guò)來(lái)，憑傳真件付款，寄單。
2)在做箱單方面。在我們得到產(chǎn)地證的時(shí)候我們就可以做箱單，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。
3)對(duì)貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨，寄走一套單證都要及時(shí)的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。
跟單是一份細(xì)致的工作，由不得半點(diǎn)馬虎，一點(diǎn)點(diǎn)的過(guò)失可能就會(huì)給公司帶來(lái)較大的損失，在具體的工作過(guò)程中，作為一個(gè)新的銷售跟單，我也曾犯過(guò)低級(jí)的錯(cuò)誤，有些失誤完全是可以防止的。
跟單的工作需要細(xì)心，還需要穩(wěn)重，要做到這些，一是要從根本功上多下功夫，對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握;二是要主動(dòng)培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣，無(wú)論面對(duì)什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁;三是要主動(dòng)的與銷售經(jīng)理，與各個(gè)部門的同事溝通，做到不恥下問(wèn)，不懂就問(wèn)，有疑問(wèn)就問(wèn);四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開(kāi)始可能是一件新奇的工作，時(shí)間長(zhǎng)了可能會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒，這是需要防止的，無(wú)論從事什么性質(zhì)的工作，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步。我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的能力，從而為更進(jìn)一步的開(kāi)展打下良好的根底。
產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二
3、負(fù)責(zé)制定推廣策略并推動(dòng)執(zhí)行;。
4、協(xié)助銷售負(fù)責(zé)在全國(guó)建立重點(diǎn)樣板客戶，起到示范效應(yīng)，并持續(xù)帶來(lái)改進(jìn)建議;。
5、協(xié)助部門同事完善方案、ppt、樣冊(cè)等;。
6、協(xié)助部門同事提升全員在專業(yè)知識(shí)方面的培訓(xùn)。
產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三
1.產(chǎn)品推廣和實(shí)施計(jì)劃，推廣策略。產(chǎn)品營(yíng)銷管理。
2.產(chǎn)品的宣傳手冊(cè)。
3.定制化的產(chǎn)品項(xiàng)目建議書和產(chǎn)品解決方案ppt。
4.產(chǎn)品定價(jià)和定位策略。
【2】。
不同的公司，使得產(chǎn)品經(jīng)理的角色大相徑庭。但在大多數(shù)成功的高科技企業(yè)里，有這樣一些關(guān)鍵職責(zé)，需要產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)承擔(dān)：
職責(zé)一：市場(chǎng)調(diào)研。
指積極的研究市場(chǎng)以便了解客戶需求，競(jìng)爭(zhēng)格局，和市場(chǎng)運(yùn)作。最終目標(biāo)則是發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，來(lái)創(chuàng)造新產(chǎn)品及改善現(xiàn)有產(chǎn)品。
通過(guò)以下方式來(lái)進(jìn)行，
與客戶或潛在客戶交流。
與直接面對(duì)客戶的一線團(tuán)隊(duì)(如銷售和支持)進(jìn)行交流。
研究市場(chǎng)分析報(bào)告和文章。
體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。
持續(xù)跟蹤客戶行為。
其它類似的手段。
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，產(chǎn)品經(jīng)理最終會(huì)準(zhǔn)備好商業(yè)案例，產(chǎn)品戰(zhàn)略和商業(yè)需求文檔(brd)，來(lái)描述如何利用潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
職責(zé)二：產(chǎn)品定義和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
a.產(chǎn)品定義具體指描述一個(gè)產(chǎn)品能干什么用，這個(gè)工作經(jīng)常通過(guò)市場(chǎng)需求文檔(mrd)或產(chǎn)品需求文檔(prd)來(lái)實(shí)現(xiàn)，文檔會(huì)包括：
產(chǎn)品愿景。
目標(biāo)市場(chǎng)。
競(jìng)爭(zhēng)情況概述。
產(chǎn)品功能詳述。
優(yōu)先考慮的功能。
產(chǎn)品用例。
系統(tǒng)需求。
性能需求。
銷售和支持需求等。
b.產(chǎn)品設(shè)計(jì)具體指產(chǎn)品的外觀和風(fēng)格，包括產(chǎn)品的用戶界面和用戶交互，覆蓋所有的用戶體驗(yàn)部分。在大公司產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)和ui設(shè)計(jì)師或交互設(shè)計(jì)師共同完成這些工作，但在小公司就只能靠產(chǎn)品經(jīng)理自己了。
我認(rèn)為這部分是產(chǎn)品經(jīng)理工作中最有價(jià)值的部分，如果產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容沒(méi)有這些，可以肯定他不是一個(gè)真正的產(chǎn)品經(jīng)理!
職責(zé)三：項(xiàng)目管理。
指領(lǐng)導(dǎo)各個(gè)跨職能的團(tuán)隊(duì)，包括開(kāi)發(fā)部，質(zhì)量部，ui設(shè)計(jì)部，市場(chǎng)部，銷售和支持部門，在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)開(kāi)發(fā)和發(fā)布產(chǎn)品。這項(xiàng)工作包括：
獲取資源。
建立項(xiàng)目時(shí)間點(diǎn)。
跟蹤進(jìn)展情況。
確定關(guān)鍵路徑。
在需要時(shí)獲得額外資源。
與管理層保持溝通。
在大公司里，項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)執(zhí)行以上的一些工作，而由產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行支持。在小的創(chuàng)業(yè)公司，產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)被要求全部攬下來(lái)。在另一些企業(yè)里，開(kāi)發(fā)人員會(huì)主導(dǎo)這些工作。
職責(zé)四：產(chǎn)品宣講。
包括向內(nèi)部團(tuán)隊(duì)如銷售，市場(chǎng)，服務(wù)和管理層介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，功能特色和目標(biāo)市場(chǎng)，同時(shí)也向外部受眾如媒體、分析師和客戶進(jìn)行產(chǎn)品推介。
在大公司，產(chǎn)品營(yíng)銷部，市場(chǎng)推廣部和公關(guān)部會(huì)協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)外進(jìn)行產(chǎn)品宣講。
除產(chǎn)品定義和設(shè)計(jì)外，產(chǎn)品宣講是產(chǎn)品經(jīng)理第二項(xiàng)最有價(jià)值的工作，特別是通過(guò)宣講來(lái)激發(fā)出銷售、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)和管理層對(duì)產(chǎn)品的激情。
職責(zé)五：產(chǎn)品營(yíng)銷。
主要指對(duì)外的信息傳播，把產(chǎn)品告訴所有人。包括營(yíng)銷工具的制作，如產(chǎn)品數(shù)據(jù)表、產(chǎn)品手冊(cè)、網(wǎng)站、flash演示、媒體專題以及展會(huì)演示等。
在大公司，產(chǎn)品營(yíng)銷工作往往會(huì)從產(chǎn)品經(jīng)理身上剝離，由產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)理代為執(zhí)行。但這樣做最大的弊端是造成低效率的溝通和減弱對(duì)外信息傳播。
職責(zé)六：產(chǎn)品生命周期管理。
指管理一個(gè)產(chǎn)品，貫穿它的生命周期從概念到發(fā)布、成長(zhǎng)以及最終的衰退。
包含以下任務(wù)：
產(chǎn)品定位。
產(chǎn)品定價(jià)與促銷。
產(chǎn)品組合管理。
競(jìng)爭(zhēng)策略。
確立和并購(gòu)合作伙伴。
確定和發(fā)展合作關(guān)系。
產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品營(yíng)銷、業(yè)務(wù)拓展和市場(chǎng)部門合作完成這些工作。
產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十四
1.產(chǎn)品規(guī)劃和技術(shù)平臺(tái)規(guī)劃,產(chǎn)品項(xiàng)目的版本規(guī)劃。
2.管道管理和資源管理(資源需求計(jì)劃，資源分配和交易，多項(xiàng)目間資源平衡)。
3.多項(xiàng)目和項(xiàng)目群管理(產(chǎn)品級(jí)項(xiàng)目管理)。
4.市場(chǎng)需求分析。
5.產(chǎn)品級(jí)風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題管理。
6.產(chǎn)品需求全生命周期管理(需求管理，需求收集，$appeals，需求驗(yàn)證和跟蹤)。
7.結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方法論(并行工程，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，決策機(jī)制)。
產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十五
職責(zé)：
2、分析現(xiàn)有產(chǎn)品功能，跟蹤行業(yè)最新發(fā)展趨勢(shì)，完成產(chǎn)品發(fā)展方案;。
3、與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)配合，協(xié)助團(tuán)隊(duì)按時(shí)保質(zhì)完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、測(cè)試;。
4、關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)及新的商業(yè)模式，對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)敏銳;。
5、跟蹤上線產(chǎn)品的市場(chǎng)效果、用戶反饋，收集和主動(dòng)挖掘改進(jìn)需求，根據(jù)業(yè)務(wù)需要持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品，提升用戶體驗(yàn)。
任職要求：
3、了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)基本流程，以及交互設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí);。
4、富于團(tuán)隊(duì)合作精神，樂(lè)觀積極，善于溝通協(xié)調(diào)解決問(wèn)題;。
5、熟悉axure或sketch等產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)工具。
6、有智慧園區(qū)、社區(qū)、智能家居項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;。
產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一
許多公司都面臨著同樣的一個(gè)問(wèn)題，為什么產(chǎn)品經(jīng)理這么難招?傅盛說(shuō)：“產(chǎn)品經(jīng)理既要有能夠把握產(chǎn)品和市場(chǎng)方向的能力，又能夠靜下心來(lái)做很多耐心細(xì)致的工作，甚至于包括設(shè)計(jì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。這種要求對(duì)于一般的技術(shù)人員來(lái)說(shuō)確實(shí)是太高了?！边@也是為什么在很多公司里，總經(jīng)理就是產(chǎn)品經(jīng)理。
但是，在很多的公司，產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)是一個(gè)定義很模糊的角色：作為一個(gè)產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人，這個(gè)角色通常承擔(dān)著大量壓力和責(zé)任，卻幾乎沒(méi)有權(quán)力可言。由于產(chǎn)品經(jīng)理本身并不是一個(gè)管理職位，這就對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理提出了非常高的要求：能夠想方設(shè)法協(xié)調(diào)各種公司部門的資源，為之己用;如果產(chǎn)品在市場(chǎng)上出了問(wèn)題，必須能自己肩負(fù)責(zé)任，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);所有工作中最瑣碎的部分，基本上都是產(chǎn)品經(jīng)理一手完成，事無(wú)巨細(xì)。用傅盛的話說(shuō)，這是一個(gè)生存環(huán)境很艱苦的職業(yè)。
如果用電影導(dǎo)演這樣的角色來(lái)做對(duì)比的話，就可以發(fā)現(xiàn)與產(chǎn)品經(jīng)理的工作很類似。在面對(duì)燈光、攝像、場(chǎng)景、劇務(wù)、場(chǎng)記、后勤、演員、音樂(lè)、后期等一大堆細(xì)瑣的工作面前，導(dǎo)演必須堅(jiān)定不移的努力完成自己的作品。因?yàn)殡娪芭脑伊?，人們只?huì)認(rèn)為導(dǎo)演無(wú)能，沒(méi)有人會(huì)去責(zé)怪其他任何一個(gè)角色。由于權(quán)力并非絕對(duì)存在，即使是大導(dǎo)演，在面臨那些不能開(kāi)罪的人面前(比如制片人、投資人以及大牌演員等)，也只有耐著性子慢慢打磨。
產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)鍵詞：積極心態(tài)，關(guān)注細(xì)節(jié)，善于溝通。
最開(kāi)始的傅盛也和今天很多產(chǎn)品經(jīng)理一樣，一心只想做大事，對(duì)于很多細(xì)節(jié)的工作顯得三心二意。加上他以前曾經(jīng)開(kāi)發(fā)過(guò)不少mis系統(tǒng)，其中還有些是直接給國(guó)家各大部委開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目，面對(duì)一個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面上的小按鈕，傅盛怎么也提不起興趣來(lái)耐心揣摩。尤其是在最開(kāi)始擔(dān)任3721產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候，“上網(wǎng)助手”產(chǎn)品的界面幾乎簡(jiǎn)單到了沒(méi)什么事情可做的程度。
在初任產(chǎn)品經(jīng)理的那段日子，什么事情幾乎都得自己做。團(tuán)隊(duì)里一共沒(méi)有幾條槍，產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來(lái)，連測(cè)試都覺(jué)得很難看，索性干脆罷工了。這種時(shí)候，積極主動(dòng)的心態(tài)在做產(chǎn)品的過(guò)程中起了非常重要的作用。按照通常的情況，多半產(chǎn)品經(jīng)理都會(huì)認(rèn)為測(cè)試不給自己面子，但傅盛覺(jué)得，這是作為產(chǎn)品經(jīng)理不必可少的思維方式。
從心態(tài)上來(lái)說(shuō)，傅盛認(rèn)為有兩種人絕對(duì)不適合做產(chǎn)品經(jīng)理。第一類是那些自以為是，剛愎自用的人。這類人通常獨(dú)斷獨(dú)行，很難與人溝通。要么完全聽(tīng)不進(jìn)任何意見(jiàn)和建議，要么陽(yáng)奉陰違。另外一類則是那些耳根子太軟的人，在面對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題上優(yōu)柔寡斷，甚至在某些爭(zhēng)執(zhí)發(fā)生的時(shí)候采用騎墻策略，無(wú)法對(duì)產(chǎn)品本身有實(shí)質(zhì)性地推進(jìn)。有意識(shí)地培養(yǎng)心態(tài)，是產(chǎn)品經(jīng)理的入門課程。在遇到批評(píng)和意見(jiàn)的時(shí)候，第一要訣就是放棄反駁，即使別人說(shuō)得不對(duì)，也應(yīng)該至少靜下心來(lái)聽(tīng)聽(tīng)，放下面子，才能真正做好產(chǎn)品經(jīng)理。
關(guān)注細(xì)節(jié)是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理必備的能力。現(xiàn)在回想起來(lái)，當(dāng)初覺(jué)得3721上網(wǎng)助手界面無(wú)事可作其實(shí)也是自己對(duì)細(xì)節(jié)不夠關(guān)注的一個(gè)表現(xiàn)，傅盛回憶道?，F(xiàn)在再看看瀏覽器的地址欄，里面有太多的產(chǎn)品設(shè)計(jì)可作，firefox3也正是在這里找到了突破點(diǎn)，一鳴驚人的。現(xiàn)在，面對(duì)產(chǎn)品界面、網(wǎng)站、宣傳稿等，傅盛一眼就能看出里面非常細(xì)微的差別和不足，下屬常常驚嘆他的“眼尖”，也很頭疼和他一起設(shè)計(jì)產(chǎn)品的界面或是琢磨如何宣傳給用戶，因?yàn)榭倳?huì)被他尖銳的指出諸多不足。
“其實(shí)我生活上是一個(gè)很馬虎的人，平時(shí)都不怎么修邊幅，以前也從來(lái)沒(méi)覺(jué)得自己能在細(xì)節(jié)上這么關(guān)注。之所以現(xiàn)在能夠到達(dá)這個(gè)程度，沒(méi)別的秘訣，就是熟能生巧”傅盛介紹到，為了能讓自己對(duì)產(chǎn)品界面等細(xì)節(jié)有更好的感覺(jué)，他不斷的使用各類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，尤其是客戶端產(chǎn)品。每個(gè)產(chǎn)品發(fā)布新版的時(shí)候，自己也是第一時(shí)間下載、試用。日積月累，細(xì)節(jié)能力就出來(lái)了。有句話叫“讀書破萬(wàn)卷，下筆如有神”“熟讀唐詩(shī)三百首，不會(huì)做詩(shī)也會(huì)吟”，講的就是這個(gè)道理。
由于產(chǎn)品經(jīng)理的溝通工作橫跨開(kāi)發(fā)、測(cè)試、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)等多個(gè)環(huán)節(jié)，因此有效溝通是產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力。“產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作中，80%的問(wèn)題都是溝通問(wèn)題”，傅盛這么定義。很多時(shí)候，產(chǎn)品從最初的設(shè)想到最后的發(fā)布，差別巨大，很重要的原因就是沒(méi)有溝通清楚，一點(diǎn)一點(diǎn)的差異的累計(jì)，導(dǎo)致了最后的巨大變形。我們看很多大片，最后被觀眾罵的一塌糊涂，我就總在想，難道這些導(dǎo)演們不知道自己拍的片子爛嗎?很明顯，他們自己也知道。但可以肯定的是，最初，在他們腦海里的片子一定是一部美輪美奐的樣子。但是，就是由于和各方面資源的協(xié)調(diào)、溝通的誤差，導(dǎo)致最后快成型的時(shí)候，完全不是自己想象的樣子了”一直喜歡用電影做類比的傅盛得出這樣的結(jié)論。為了能夠溝通清楚，傅盛逐漸養(yǎng)成了“逼問(wèn)”的習(xí)慣：即在表達(dá)完一個(gè)觀點(diǎn)之后，要對(duì)方再表述一遍，還要把觀點(diǎn)拆散從其它角度追問(wèn)對(duì)方的理解程度，才算把一個(gè)事情溝通完畢。
具備獵狗一樣的嗅覺(jué)，準(zhǔn)確找到用戶的甜點(diǎn)。
當(dāng)然，要具備產(chǎn)品觀并不是一件容易事?！懊恳粋€(gè)產(chǎn)品都應(yīng)該有一個(gè)明確的突破點(diǎn)，今天看，幾乎沒(méi)有任何產(chǎn)品，一上線就開(kāi)始搭建平臺(tái)而取得成功的。尤其是面向互聯(lián)網(wǎng)的客戶端應(yīng)用產(chǎn)品，如果做成大雜燴，幾乎不可能成功。這方面我們?cè)?jīng)見(jiàn)過(guò)中搜出品的網(wǎng)絡(luò)豬，把瀏覽器、搜索、下載、聊天、郵件等所有的功能都集成在一起，擺在用戶面前的必然是一個(gè)毫無(wú)特色的產(chǎn)品。”傅盛提道。
把握用戶的需求來(lái)規(guī)劃產(chǎn)品，盡管是一個(gè)目標(biāo)，但絕不是被用戶牽著鼻子走。更何況，踴躍提出“寶貴意見(jiàn)”的用戶，往往都是一個(gè)小眾，而產(chǎn)品規(guī)劃的核心要點(diǎn)，是需要通過(guò)機(jī)制將大多數(shù)用戶放在最重要的位置上。這一點(diǎn)幾乎是很多互聯(lián)網(wǎng)上曾經(jīng)流行一時(shí)的小產(chǎn)品的通病，這些產(chǎn)品往往在進(jìn)行產(chǎn)品功能規(guī)劃上遇到了瓶頸，正是因?yàn)樗麄冏砸詾槭堑卣J(rèn)為把握了用戶的心態(tài)，卻忽略了產(chǎn)品本身的內(nèi)涵。
尤其是那些小有口碑的產(chǎn)品，其產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)很難自我否定，最終滿足于單純的產(chǎn)品功能，忽略了產(chǎn)品背后提供服務(wù)的那部分真正價(jià)值。甚至有些團(tuán)隊(duì)醉心于自身的技術(shù)，一味擴(kuò)大產(chǎn)品線，無(wú)法在一個(gè)產(chǎn)品上做透，做扎實(shí)。“技術(shù)永遠(yuǎn)不是最重要的，只有和商業(yè)有效結(jié)合，才能把技術(shù)用好?！备凳⑷缡钦f(shuō)?！氨热鏸phone，從技術(shù)本身而言，沒(méi)有一個(gè)技術(shù)是獨(dú)創(chuàng)的，但是，把很多實(shí)用技術(shù)捏和好，找到一個(gè)突破點(diǎn)、奇跡便會(huì)發(fā)生。”
做了投資人后，傅盛對(duì)此有更深刻的感受?！叭绻惆岩粋€(gè)很領(lǐng)先的技術(shù)放在風(fēng)險(xiǎn)投資人面前，他們的眼里不會(huì)像我們一樣閃爍著興奮的光芒，反而，他會(huì)非常冷靜甚至挑剔的追問(wèn)，這個(gè)技術(shù)怎么應(yīng)用給大眾，能夠找到怎樣的商業(yè)模式，還有，這個(gè)技術(shù)的領(lǐng)頭人是不是有足夠的商業(yè)頭腦，有沒(méi)有足夠的團(tuán)隊(duì)管理能力，有沒(méi)有百折不撓的心態(tài)。所有這些，才是風(fēng)險(xiǎn)投資人們考慮的重點(diǎn)”。
當(dāng)然，產(chǎn)品經(jīng)理是一項(xiàng)很有成就感的事業(yè)。產(chǎn)品經(jīng)理是公司的“無(wú)冕之王”。行業(yè)內(nèi)真正成功的產(chǎn)品經(jīng)理，能成就一個(gè)企業(yè)。百度的俞軍，從一個(gè)普通產(chǎn)品經(jīng)理做起，創(chuàng)造了百度貼吧這個(gè)產(chǎn)品，最終成為了百度公司的副總裁。而傅盛，也從一個(gè)普通的產(chǎn)品經(jīng)理，通過(guò)拼搏打造了一個(gè)全國(guó)聞名的360安全衛(wèi)士，最終變?yōu)樵摌I(yè)務(wù)的總經(jīng)理，現(xiàn)在又轉(zhuǎn)為知名風(fēng)險(xiǎn)投資公司的副總裁。提道這些，傅盛總是露出自豪的微笑：“有一段時(shí)間，我為了弄清楚網(wǎng)絡(luò)游戲的機(jī)制，玩起了魔獸，我的老板當(dāng)時(shí)怕我沉迷于此經(jīng)常提醒我。我對(duì)他說(shuō)，你放心吧，網(wǎng)游給我?guī)?lái)的成就感，哪有做產(chǎn)品得到的成就感大啊。魔獸在封閉的世界里最多升級(jí)到70級(jí)，我的產(chǎn)品呢，在開(kāi)放的世界中邊界無(wú)限，改變千萬(wàn)人的生活，我因此倍感幸福。
產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二
1.和ceo或你的上級(jí)溝通，明確他們對(duì)你的期望。
你被雇來(lái)是要填補(bǔ)某個(gè)空缺的，因此上級(jí)會(huì)要求(或給你壓力讓你感覺(jué))你馬上為公司做出貢獻(xiàn)，這時(shí)，你必須要和ceo或者你的上級(jí)做好溝通，重述你的目標(biāo)，確保他們知道你要做什么并對(duì)此抱有合理的期待。你第一個(gè)月的首要目標(biāo)是要切實(shí)地融入團(tuán)隊(duì)。
2.和團(tuán)隊(duì)的每一位成員安排一次單獨(dú)談話。
根據(jù)公司的大小，這項(xiàng)工作可能會(huì)花費(fèi)幾個(gè)小時(shí)到一個(gè)月的時(shí)間不等。不管怎樣，一定要和每個(gè)人單獨(dú)談一次。
我推薦在戶外邊走邊談。這種談話方式比起坐在會(huì)議室里大眼瞪小眼更能提高你們雙方的專注度，讓對(duì)話更有效。
3.問(wèn)所有人一個(gè)問(wèn)題。
——“我能為你做什么?”
這句話能讓對(duì)方明白，你是來(lái)提供幫助而不是來(lái)發(fā)號(hào)施令的。每個(gè)人回答的方式和他們說(shuō)的內(nèi)容同樣重要，因?yàn)槟憧梢詮闹锌闯鏊麄兪侨绾慰创a(chǎn)品經(jīng)理的工作職能，以及他們對(duì)你的期望。
4.幫他人分擔(dān)工作。
希望你能在結(jié)束談話時(shí)，幫對(duì)方分擔(dān)一件會(huì)降低他們工作效率的雜事——也許你可以幫一個(gè)工程師做做bug分類，或者每周跑一趟好又多幫同事帶點(diǎn)日用品。
產(chǎn)品。
5.和首席工程師約時(shí)間，詳細(xì)地了解產(chǎn)品的技術(shù)構(gòu)架。
對(duì)其中你不明白的部分，千萬(wàn)不要恥于詢問(wèn)對(duì)方。
太多的產(chǎn)品經(jīng)理想在工程師面前展示自己對(duì)技術(shù)的了解。但從我的經(jīng)驗(yàn)看，工程師更喜歡那些樂(lè)于問(wèn)問(wèn)題，并誠(chéng)實(shí)地說(shuō)“我這個(gè)地方不太明白”的產(chǎn)品經(jīng)理。
6.先別急著發(fā)表高見(jiàn)。
7.與用戶面對(duì)面。
你應(yīng)該把第一個(gè)月中的大部分時(shí)間用在與用戶的交流上。做做電話銷售和客戶拜訪，查看一下客戶需要的支持服務(wù)，混混論壇，在上和用戶交談。
8.做一點(diǎn)技術(shù)。
我認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理必須要懂技術(shù)。你可以從修正一個(gè)bug或者為產(chǎn)品添加一個(gè)小小的新特性做起。
你要表現(xiàn)出自己追求進(jìn)步的積極性，主動(dòng)找在技術(shù)上你能做的小事。積極尋求幫助，但同時(shí)考慮好你自己和你的團(tuán)隊(duì)的時(shí)間安排——?dú)w根結(jié)底，你還是個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，不是全職工程師。
個(gè)人管理。
9.多讀，想讀的找不到時(shí)就自己寫。
讀所有你能找到的東西——以前的績(jī)效考核表，說(shuō)明書，設(shè)計(jì)書，維基百科等等。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有文件找不到或者過(guò)期時(shí)，自己動(dòng)手寫出來(lái)。花時(shí)間把你學(xué)到的東西記錄下來(lái)，為下一次積累經(jīng)驗(yàn)。
10.制定個(gè)人目標(biāo)。
換工作時(shí)，你也許會(huì)為自己做過(guò)的.某些事感到驕傲，而為另一些事感到懊悔。這是一個(gè)制定個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的好機(jī)會(huì)。我的建議很簡(jiǎn)單：
你做得很好，還想繼續(xù)做的事是什么?你準(zhǔn)備如何繼續(xù)做?
你想改善的方面是什么?你打算如何改善，又怎樣評(píng)估自己的進(jìn)步?
11.做好“后勤”工作。
準(zhǔn)備好所有需要的工具和設(shè)備;裝好需要的軟件;設(shè)置好電子郵件過(guò)濾器;開(kāi)始接收關(guān)于你的產(chǎn)品和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品的新聞推送。
12.享受生活!
關(guān)于如何成為一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理，你還有什么其他的建議嗎?歡迎在評(píng)論中與我們討論!
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產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三
20xx年的秋季冬季告一夏季。回顧這一年來(lái)的秋季，我在夏季冬季及秋季同事的夏季、指導(dǎo)和秋季下，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)工作總結(jié)。在擔(dān)任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過(guò)去一年中，我?guī)ьI(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作：
1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項(xiàng)，包括任務(wù)分解、資源矩陣、人員招募和培訓(xùn);
2.商議確定產(chǎn)品的具體需求，落實(shí)到每一個(gè)可獲得的用例;
3.召集設(shè)計(jì)師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)。
1.對(duì)持有疑問(wèn)的設(shè)計(jì)內(nèi)容找到對(duì)方的邏輯觀點(diǎn);
2.以對(duì)方的邏輯進(jìn)行設(shè)計(jì)可以改變什么?節(jié)約開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)成本還是提高用戶體驗(yàn)?
3.回想自己最初這樣設(shè)計(jì)的秋季，進(jìn)行夏季，是否需要改變什么?
以上是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情，其實(shí)這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求很高，首先要經(jīng)得起pk，其次是拉的下臉承認(rèn)自己的設(shè)計(jì)確實(shí)有欠缺，最后是還要扛得住在開(kāi)發(fā)過(guò)程中更改需求所帶來(lái)的指責(zé)。
產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四
其實(shí)準(zhǔn)確的來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品經(jīng)理并沒(méi)有自己的“直系部隊(duì)”，更別說(shuō)有“嫡系部隊(duì)”了，但是，在整個(gè)產(chǎn)品管理過(guò)程中，我們都知道，產(chǎn)品經(jīng)理必須依靠“旁系部隊(duì)”來(lái)完成公司的產(chǎn)品目標(biāo)，有點(diǎn)像北宋時(shí)期的軍隊(duì)體系，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是“將不認(rèn)兵，兵不識(shí)將”，這個(gè)體系帶來(lái)的最大問(wèn)題就是戰(zhàn)斗力的不高，或許是因?yàn)檫@個(gè)原因吧，現(xiàn)在也有一些有規(guī)模的公司開(kāi)始建立固定的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，期望能夠通過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定合作增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的快速應(yīng)變能力。
有朋友可能會(huì)說(shuō)了，產(chǎn)品經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的根本目的不就是完成企業(yè)的產(chǎn)品目標(biāo)嗎？
這個(gè)目標(biāo)我不敢說(shuō)錯(cuò)，但是我總有一些疑惑，是什么疑惑呢，我還是先來(lái)舉一個(gè)我親身遇到的案例吧。
02年的時(shí)候，我在一家軟件公司做產(chǎn)品經(jīng)理，當(dāng)時(shí)公司有多條產(chǎn)品線，公司采用的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)就是臨時(shí)性的，但是有一天，一個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)出問(wèn)題了，產(chǎn)品經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)開(kāi)發(fā)人員就一個(gè)產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生了分歧，大家也知道，it公司里基本都是年輕人為主，都有爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理，并且產(chǎn)品經(jīng)理只是業(yè)務(wù)上的管理者，沒(méi)有對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行行政管理的權(quán)力，這就造成雙方互不相讓，結(jié)果分歧越來(lái)越大，爭(zhēng)論越來(lái)越激烈，甚至出現(xiàn)了互相攻擊的傾向，團(tuán)隊(duì)的其他人勸也沒(méi)有用，最終矛盾被徹底激化了，那個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理一下子跳到工位桌上（我到現(xiàn)在也不明白他是怎么能夠跳到桌子上的，看來(lái)人在激動(dòng)的時(shí)候，潛力果然是無(wú)限的），指著那個(gè)開(kāi)發(fā)說(shuō)，“我就是不干了，今天我也要揍你”，開(kāi)發(fā)當(dāng)然也不想讓，大家一看要?jiǎng)邮至耍隙ú荒茏暡还芰?，一邊拉架，一邊趕快把負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)的副總叫來(lái)，這才避免了一場(chǎng)兵戎相見(jiàn)。
結(jié)果，第二天，那個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理就辭職了，第三天，那個(gè)開(kāi)發(fā)也辭職了。
從他們的個(gè)人角度來(lái)說(shuō)，矛盾是沒(méi)有了，問(wèn)題也不存在了，但是對(duì)于那個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，問(wèn)題卻出現(xiàn)了，一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理和一個(gè)主力開(kāi)發(fā)的離職，對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直就是致命的打擊。
慶幸的是，我自認(rèn)為我的性格還是比較隨和和平易近人的，或許這種事情永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生在我的身上，呵呵。
但是，我相信許多產(chǎn)品經(jīng)理朋友在管理團(tuán)隊(duì)的時(shí)候或多或少都遇到過(guò)這樣的情況，其實(shí)這就給了我們所有產(chǎn)品經(jīng)理一個(gè)需要認(rèn)證思考的問(wèn)題：產(chǎn)品經(jīng)理管理產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的根本目的是什么。
因?yàn)闆](méi)有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，我們的產(chǎn)品目標(biāo)是根本無(wú)法按質(zhì)按期按量實(shí)現(xiàn)的。
現(xiàn)在有一種認(rèn)識(shí)，認(rèn)為對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理的根本目標(biāo)是提高團(tuán)隊(duì)的工作效率，進(jìn)而增加團(tuán)隊(duì)的工作效果，但是我個(gè)人不這么認(rèn)為，或許是在中國(guó)的公司帶過(guò)太多的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)了，我個(gè)人認(rèn)為，產(chǎn)品經(jīng)理管理產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的根本目標(biāo)是“減少團(tuán)隊(duì)的內(nèi)耗”。
我們都承認(rèn)一點(diǎn)事實(shí)，就是團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的工作效率不可能是恒定的，每個(gè)人的工作效率會(huì)受到工作性質(zhì)，工作難度，個(gè)人心理甚至是個(gè)人心理的影響而變化，有時(shí)候甚至是影響很大的，就例如剛才我舉得那個(gè)例子，假設(shè)即使是兩個(gè)人都沒(méi)有辭職，那么我相信，以后兩個(gè)人將在短期內(nèi)無(wú)法和睦相處，如果兩個(gè)人心里的疙瘩短期內(nèi)無(wú)法解決，心理上有負(fù)擔(dān)，那么工作效率必然大大降低，這是肯定的。
因此，我個(gè)人始終認(rèn)為，我們經(jīng)常說(shuō)的“提高團(tuán)隊(duì)工作效率”是一個(gè)說(shuō)起來(lái)沒(méi)錯(cuò)但是卻很難執(zhí)行的原則。
既然不太容易提高團(tuán)隊(duì)的工作效率，那么，我們不如換一個(gè)角度來(lái)看，作為產(chǎn)品經(jīng)理，要面對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)各個(gè)業(yè)務(wù)部門的同事，我們之間需要許多層面的信息的交流，也就是溝通，但是一個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)了，如果同樣一個(gè)信息由兩個(gè)不同角度的人去理解，那么肯定會(huì)出現(xiàn)“公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理”的情況，一旦這種分歧不能有效化解，最嚴(yán)重的結(jié)果就是我那個(gè)案例中說(shuō)到的，成員離職，項(xiàng)目擱淺。
因此，每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都必須要面對(duì)一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題了，就是“如何能夠在分歧激化之前有效的化解掉”，而這種分歧就是內(nèi)耗的核心來(lái)源，不能夠有效地解決分歧，內(nèi)耗的成本將會(huì)大大增加。
大家注意了，我說(shuō)的內(nèi)耗可不僅僅是指“辦公室政治”這類的情況，更多的是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)中由于對(duì)同一個(gè)信息不同角度的理解而產(chǎn)生的分歧所導(dǎo)致的工作低效化。
我們都期待能夠通過(guò)規(guī)范和制度來(lái)解決這些問(wèn)題，但是現(xiàn)實(shí)已經(jīng)告訴我們了，規(guī)范和制度只能限制內(nèi)耗發(fā)生的范圍，但是在遇到具體情況的時(shí)候，這些規(guī)范和制度就毫無(wú)用處了。
現(xiàn)在許多團(tuán)隊(duì)的`成員都是80后，自我意識(shí)很強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)思維的自由和自我的權(quán)利，這確實(shí)是一個(gè)比較頭疼的問(wèn)題。
因此說(shuō)，制度和規(guī)范無(wú)法從根本上杜絕內(nèi)耗的產(chǎn)生，那么，又該如何卻解決呢？
沒(méi)有辦法，在關(guān)鍵的時(shí)候，還得靠產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)“人”的工作來(lái)把分歧以及可能激化的矛盾遏制在萌芽期。
重新來(lái)看我說(shuō)的那個(gè)案例，我們假設(shè)一下：
產(chǎn)品經(jīng)理和那個(gè)開(kāi)發(fā)人員產(chǎn)生了分歧，并且分歧逐步升級(jí)，如果產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)敏感的嗅到了火藥味，如果產(chǎn)品經(jīng)理本身素養(yǎng)不錯(cuò)，如果產(chǎn)品經(jīng)理在這個(gè)時(shí)候能夠拋開(kāi)個(gè)人顏面，如果這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理能夠突然意識(shí)到應(yīng)該以大局為重，如果這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理能夠換位思考一下，如果這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理能夠意識(shí)到這是在公司，如果這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理能夠稍微退讓一步，……，和開(kāi)發(fā)的兄弟說(shuō)“你說(shuō)的問(wèn)題我再思考一下，謝謝你的意見(jiàn)”，那么，我想，這個(gè)問(wèn)題或許就到此為止了，也就不會(huì)發(fā)生那么嚴(yán)重的后果了。
但是，歷史不允許假設(shè)，同樣，案例的最優(yōu)解決方案只能出現(xiàn)在我們這些旁觀者的頭腦中，但一切都已經(jīng)發(fā)生了，一切都無(wú)法改變了，作為旁觀者的那個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的同行們，在面對(duì)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)管理的時(shí)候，不知道都有什么樣的體會(huì)，是否遇到過(guò)類似的問(wèn)題，希望我們能夠一起探討，把我們團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部成本消耗降到最低。
1. 將員工個(gè)人能力成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)發(fā)展緊密結(jié)合
比如，在部署某工作時(shí)：
第一，講清楚目標(biāo)與意義，我的期望與衡量標(biāo)準(zhǔn)；
第二，講清楚做這件事對(duì)其個(gè)人能力成長(zhǎng)有什么幫助；
第三，關(guān)于做事情的方法和思路，如何去做，做情景管理，因人而異；
對(duì)于新手，就直接講明應(yīng)該如何去做，細(xì)化到步驟，讓其馬上去執(zhí)行；
對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)者，只需要將一個(gè)大致思路；
對(duì)于資深同事，方法和思路都讓其去搞定，只需要明確我的期望；
“響鼓不用重錘”，鼓勵(lì)悟性文化；
做對(duì)事的同時(shí)，培養(yǎng)核心能力，有很大意義：
1）提高員工的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力；
我經(jīng)常舉一個(gè)例子，那就是之前移動(dòng)sp業(yè)務(wù)輝煌期的時(shí)候，sp產(chǎn)品經(jīng)理不需要很高的素質(zhì)，不需要復(fù)雜的產(chǎn)品能力，一個(gè)簡(jiǎn)單的圖鈴放上線就能賺錢，很容易獲得認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)；而后來(lái)sp泡沫破滅的時(shí)候，這些人員被大量淘汰，找工作都沒(méi)人要；之前我接到過(guò)很多的sp產(chǎn)品經(jīng)理的求職信，但大多數(shù)沒(méi)有建立起核心能力，直接就拒了。
2）磨刀不誤砍柴工；員工能力成長(zhǎng)，可提高效率，保障業(yè)績(jī)；
3） 真正地做到“以人為本”。
2. 建立與強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的文化氛圍，價(jià)值觀
做為公司員工要遵循公司最基礎(chǔ)的文化價(jià)值觀：正值，盡責(zé)，合作，創(chuàng)新；
在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，除遵守公司文化外，也要強(qiáng)化符合我們業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)發(fā)展需要的價(jià)值觀，營(yíng)造一個(gè)好的風(fēng)貌與氛圍，并作為團(tuán)隊(duì)特色文化進(jìn)行傳承。
3 結(jié)果導(dǎo)向，強(qiáng)化實(shí)踐中培養(yǎng)能力，在水里學(xué)會(huì)游泳；
案例：
虛擬炒股即使賺了1千萬(wàn)，也沒(méi)有真實(shí)炒股賺了1千塊來(lái)的興奮；
4. 為員工的能力成長(zhǎng)，允許失敗，可付出一些嘗試成本和代價(jià)；
親自碰壁之后，才有機(jī)會(huì)調(diào)整正確的方向，這是寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也是學(xué)習(xí)提高的好方法；
5 以身作則，對(duì)自己高要求，對(duì)下屬多寬容；
首先，作為leader，自己能力要很強(qiáng)；培養(yǎng)其他產(chǎn)品經(jīng)理，至少自己的產(chǎn)品能力要很專業(yè)；自己有一桶水，才能給別人一杯；不能只懂一點(diǎn)皮毛，就給別人兜售，有時(shí)候別人會(huì)礙于你的權(quán)勢(shì)勉強(qiáng)附和，其實(shí)，大家心里都很明白。
嚴(yán)以律己的同時(shí)，還要避免給下屬造成很大壓力；
我很坦誠(chéng)的在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部講過(guò)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)的每個(gè)人都是有價(jià)值的，都有長(zhǎng)短，都有自己的定位。我會(huì)保證用寬容的心態(tài)來(lái)看待，比如在唐僧取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中，八戒雖然有缺點(diǎn)，但也有很大用處，對(duì)于取經(jīng)成功也有很大的貢獻(xiàn)；但也請(qǐng)大家理解的是，我們會(huì)給大家機(jī)會(huì)，但我們的最核心前提是保證業(yè)務(wù)發(fā)展，如果個(gè)人能力無(wú)法適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展速度，給了機(jī)會(huì)都無(wú)效，就只能調(diào)整工作崗位了。
6. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的流程沉淀與建設(shè)；
一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)系統(tǒng)，只要規(guī)則制定好，可以自我發(fā)展；團(tuán)隊(duì)內(nèi)部流程的沉淀與強(qiáng)化執(zhí)行很關(guān)鍵；一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)和烏合之眾的區(qū)別，就在于此了。
另一個(gè)方面是文檔化， 文檔保證交流與傳承；我們每個(gè)產(chǎn)品文檔都要不斷地優(yōu)化與專業(yè)；
7. 發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)人才，加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)
8. 強(qiáng)化有效溝通，鼓勵(lì)向上溝通；
我也非常感謝團(tuán)隊(duì)的整體成長(zhǎng)，以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)涌現(xiàn)的突出的人才， 正是有了大家的快速提高，能各自獨(dú)當(dāng)一面的堅(jiān)守好自己的陣地，作為領(lǐng)導(dǎo)者，我才有更多的時(shí)間和精力，關(guān)注和研究行業(yè)，考慮產(chǎn)品戰(zhàn)略及培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的方法-論，才可以沉淀一些知識(shí)，寫下這段文字。
產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五
1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項(xiàng)，包括任務(wù)分解、資源矩陣、人員招募和培訓(xùn);。
2.商議確定產(chǎn)品的具體需求，落實(shí)到每一個(gè)可獲得的用例;。
3.召集設(shè)計(jì)師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)。
三、在面對(duì)技術(shù)與測(cè)試發(fā)出的疑問(wèn)、意見(jiàn)時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理的做法應(yīng)是:。
1.對(duì)持有疑問(wèn)的設(shè)計(jì)內(nèi)容找到對(duì)方的邏輯觀點(diǎn);。
2.以對(duì)方的邏輯進(jìn)行設(shè)計(jì)可以改變什么?節(jié)約開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)成本還是提高用戶體驗(yàn)?
3.回想自己最初這樣設(shè)計(jì)的初心，進(jìn)行對(duì)比，是否需要改變什么?
以上是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情，其實(shí)這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求很高，首先要經(jīng)得起pk，其次是拉的下臉承認(rèn)自己的設(shè)計(jì)確實(shí)有欠缺，最后是還要扛得住在開(kāi)發(fā)過(guò)程中更改需求所帶來(lái)的指責(zé)。
產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):。
經(jīng)過(guò)深思熟慮，我決定辭去我目前在公司所擔(dān)任的職位。此時(shí)我選擇離開(kāi)，并不是一時(shí)間的心血來(lái)潮，而是我經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的考慮之后才做出的決定。我也相信您一定會(huì)在看完我的辭職信之后批準(zhǔn)我的申請(qǐng)。現(xiàn)實(shí)中有很多的無(wú)奈，每一人都會(huì)遇到這樣情況?！凹壹矣斜倦y念的經(jīng)”，事實(shí)就是這樣，我在工作生活中都遇到了很大的問(wèn)題，我需要換一個(gè)環(huán)境，換一種心情繼續(xù)工作下去。
人還未走，卻已淚流滿心。僅僅是為了這曾經(jīng)工作過(guò)半年多的地方?僅僅是為了未曾燃燒的青春?昨天做出這個(gè)決定后和幾個(gè)朋友去痛痛快快地喝了幾杯，大聲嚷嚷著勸酒的、默默地一杯杯喝光的，酒是青春的象征，而那些最撕心裂肺的話，是剛剛喝醉的時(shí)候從心底里流出來(lái)的……感謝果敢的于總、感謝豁達(dá)而寬厚的齊總、感謝厚道的谷揚(yáng)、感謝博才的孟爽姐、感謝較真的王海軍先生、感謝直爽的李總、感謝忘我工作的徐霞、感謝真誠(chéng)的張丹小姐、感謝睿智的王霜小姐、感謝幽默的劉巍、感謝天真的周桂華小姐、感謝任勞任怨的王力江大哥、感謝善言其志的張承兵、感謝穩(wěn)重的周濤大哥、感謝認(rèn)真負(fù)責(zé)的周建小姐、感謝率真的于揚(yáng)小姐、感謝伶俐的趙丹丹小姐、感謝博學(xué)的冀樂(lè)、……感謝!感謝各位的.栽培、關(guān)心、鼓勵(lì)、支持、幫助和照顧!
我非常重視在漢楓公司半年多的工作經(jīng)歷，也很榮幸自己曾是過(guò)公司的一員，我深信我這段經(jīng)歷，將對(duì)我的人生規(guī)劃以及今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。請(qǐng)?jiān)试S我借此機(jī)會(huì)對(duì)于總給我提供了這樣的工作機(jī)會(huì)表示衷心感謝……有一些話是我走之前不得不說(shuō)的，雖然它可能并不那么“動(dòng)聽(tīng)”。在公司工作的這段時(shí)間里，我注意到公司的員工不停地調(diào)動(dòng)，剛剛熟悉了辦公環(huán)境經(jīng)常又要被無(wú)條件地派往陌生的城市;在公司，大家只忙著琢磨如何主送和抄送郵件，主送給誰(shuí)，抄送給誰(shuí)一直困擾著我(直到現(xiàn)在這封信該如何發(fā)送，依然很讓我頭疼);沒(méi)有任何衡量業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)，郵件和“報(bào)告”成了體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的手段。我剛到公司的時(shí)候，您給我的薪金承諾沒(méi)有兌現(xiàn)，您也沒(méi)有給我任何解釋，我很遺憾。庸人在公司大行其道，不公平和雙重標(biāo)準(zhǔn)讓我漸漸失去了對(duì)公司制度的信任。公司的通知越來(lái)越多，真正形成書面制度的卻沒(méi)有一個(gè);口頭的制度和規(guī)定從來(lái)都是隨意更改，沒(méi)有人為員工著想;產(chǎn)品、物料種類越來(lái)越多，但真正了解的人卻越來(lái)越少;新進(jìn)人員越來(lái)越多，員工的工作主動(dòng)性越來(lái)越小;無(wú)休止的加班卻換來(lái)不負(fù)責(zé)任的批評(píng)…這些都是我不能夠理解的。
說(shuō)我站得低也好，說(shuō)我高度不夠也罷，但是我仍然要堅(jiān)持我的觀點(diǎn)，經(jīng)商最重要的一點(diǎn)是“信”，這是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，無(wú)論在什么時(shí)候都不能夠鄙棄，任何做大事的人無(wú)不遵循“先做人后做事”的道理，因?yàn)橹挥羞@樣，事業(yè)才能夠一步一步腳踏實(shí)地的發(fā)展，才能夠建立起百年基業(yè)!借用電影里的一句話“21世紀(jì)人才最貴”，公司的文化理念當(dāng)以人為本，因?yàn)楫吘篂楣緞?chuàng)造財(cái)富的是每一個(gè)辛勤付出的員工，而不是一個(gè)個(gè)的“報(bào)告”!節(jié)省成本應(yīng)當(dāng)是把好鋼用在刃上，裝潢漂亮的辦公樓并不代表著成本的節(jié)約和資源的利用，而是浪費(fèi)!
現(xiàn)在的情況是我已經(jīng)決定離開(kāi)公司了，希望領(lǐng)導(dǎo)不要挽留，我在公司中并不是舉足輕重的人物，也沒(méi)有很強(qiáng)的工作能力，所以我堅(jiān)信公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)放過(guò)我，我在以后的工作中，一定會(huì)更好的工作下去，牢記我在公司工作的情景，我相信我會(huì)做到的，繼續(xù)不斷的努力下去，相信每一人都會(huì)有一個(gè)美好的未來(lái)。以往我一直在不斷的努力，今后我也將會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去!
請(qǐng)堅(jiān)信：那份永恒已經(jīng)為我們共同所擁有。我真切的感激、誠(chéng)摯的歉意、莫名的感動(dòng)都放在這里了，請(qǐng)拿走各自需要的那一份!愿集團(tuán)能飛得更高、走得更遠(yuǎn)、所向披靡、戰(zhàn)無(wú)不勝!愿我的同事們健康、快樂(lè)、開(kāi)心、幸福!!
此致
敬禮!
辭職申請(qǐng)人：
20xx年9月26日。
產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七
本人于xxxx年xx月份進(jìn)入xx移動(dòng)公司工作。在移動(dòng)公司的一年時(shí)間里，本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來(lái)，在xx移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下，本人盡責(zé)做好本職工作，現(xiàn)將一年以來(lái)的具體工作職責(zé)總結(jié)如下：
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過(guò)程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過(guò)幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn)，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力；在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處，對(duì)有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介，及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見(jiàn)、簽定協(xié)議后，對(duì)方案的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開(kāi)始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部，安排施工，施工開(kāi)始后，經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過(guò)程中的問(wèn)題，確保按時(shí)完工，讓客戶及時(shí)使用，在客戶開(kāi)始使用后，適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問(wèn)題，將問(wèn)題及時(shí)反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度。
過(guò)去的一年是中國(guó)移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的一年，在這一年的時(shí)間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語(yǔ)音專線，并且完成xx地稅一卡通項(xiàng)目，不段學(xué)習(xí)新知識(shí)，充實(shí)自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八
3.負(fù)責(zé)與研發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密配合，推進(jìn)產(chǎn)品評(píng)審、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、發(fā)布上線等相關(guān)工作;。
4.推動(dòng)并分析產(chǎn)品上線運(yùn)營(yíng)，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品，提升公司業(yè)績(jī);。
5.能獨(dú)立負(fù)責(zé)并發(fā)起需求調(diào)研，完成需求分析，優(yōu)化產(chǎn)品功能及設(shè)計(jì);。
6.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的用戶研究，提升用戶體驗(yàn);。
7.規(guī)劃產(chǎn)品發(fā)展方向，制定產(chǎn)品的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)策略。
產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九
3、對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，制定內(nèi)容和數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，持續(xù)改善核心數(shù)據(jù)指標(biāo);。
6、分析線上產(chǎn)品的流量、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題;。
7、對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)、定價(jià)、實(shí)施、客戶滿意度、產(chǎn)品優(yōu)化等提出設(shè)想和意見(jiàn)，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品。
產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十
3、負(fù)責(zé)建設(shè)和維護(hù)相關(guān)的專家網(wǎng)絡(luò)，并能保持良好的互動(dòng);。
5、負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)品種在市場(chǎng)上的銷售情況進(jìn)行調(diào)查與分析，能夠準(zhǔn)確定位產(chǎn)品的市場(chǎng)賣點(diǎn)，并制定出系統(tǒng)的學(xué)術(shù)推廣計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料、宣傳資料、品牌提示物設(shè)計(jì)制作和更新;。
8、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員的建設(shè)、培訓(xùn)和考核;。
9、協(xié)助總監(jiān)管理、培養(yǎng)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)。
產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間，我的20xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)員生涯已經(jīng)接近尾聲，在新一年來(lái)臨之際，回想自己下，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回憶。總結(jié)過(guò)去20xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充分的心理準(zhǔn)備。
20xx年一年來(lái)，我作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，一直負(fù)責(zé)外貿(mào)的單證及貨款回收的工作。具體外貿(mào)工作如下：
一、跟貨代聯(lián)系訂艙。
1、制作托書，托書上注明出運(yùn)港，目的港，品名，件數(shù)，毛重。
2、索要進(jìn)倉(cāng)地址(送貨通知)。
二、制作銀行交單所需單證(l/c)和客人所需單證(t/t)。
1、根據(jù)合同制作商業(yè)發(fā)票和裝箱單。
2、和貨代確認(rèn)提單。
3、到商檢局做產(chǎn)地證。
4、根據(jù)信用證要求制作所需單證。
三、銀行交單。
如果可以押匯，準(zhǔn)備押集合同，申請(qǐng)書，出口合同，待銀行審核信用證無(wú)誤后辦理相應(yīng)的押匯手續(xù)。
四、核銷。
核銷單使用和收回時(shí)一定要做好登記，以防喪失。要及時(shí)做單證收齊，檢查是否有到期未收回的核銷單和漏開(kāi)的出口商業(yè)發(fā)票。
跟單是一個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)在工作中對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須保持仔細(xì)，仔細(xì)，再仔細(xì)的的工作態(tài)度，因?yàn)槿绻覀冊(cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的每一個(gè)失誤都會(huì)帶來(lái)非常多的麻煩和損失，例如我們?cè)诖_認(rèn)產(chǎn)地證，提單的時(shí)候出現(xiàn)失誤，就會(huì)給公司一些不必要的損失，如果我們?cè)谧龈鷨螘r(shí)出現(xiàn)數(shù)字上的錯(cuò)誤，那么帶來(lái)的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認(rèn)真，細(xì)致。
為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面入手：
1)在確認(rèn)單證方面。我們一定要了解到單證對(duì)客戶的重要性，可能在我們看來(lái)一個(gè)不起眼的錯(cuò)誤到了我們客戶那里將是一個(gè)非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的`正常提貨，所以也必須做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
如：確認(rèn)提單時(shí)需注意：出運(yùn)港，目的港，客人的名稱地址，通知人，發(fā)貨人，件數(shù)，毛重(不要顯示成了凈重)，體積，逐字核對(duì)。提單確認(rèn)好后，待貨物報(bào)關(guān)放行，裝船開(kāi)航后。讓貨代寄提單。需要付款買單的，先讓他們開(kāi)具發(fā)票，傳真過(guò)來(lái)，憑傳真件付款，寄單。
2)在做箱單方面。在我們得到產(chǎn)地證的時(shí)候我們就可以做箱單，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。
3)對(duì)貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨，寄走一套單證都要及時(shí)的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。
跟單是一份細(xì)致的工作，由不得半點(diǎn)馬虎，一點(diǎn)點(diǎn)的過(guò)失可能就會(huì)給公司帶來(lái)較大的損失，在具體的工作過(guò)程中，作為一個(gè)新的銷售跟單，我也曾犯過(guò)低級(jí)的錯(cuò)誤，有些失誤完全是可以防止的。
跟單的工作需要細(xì)心，還需要穩(wěn)重，要做到這些，一是要從根本功上多下功夫，對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握;二是要主動(dòng)培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣，無(wú)論面對(duì)什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁;三是要主動(dòng)的與銷售經(jīng)理，與各個(gè)部門的同事溝通，做到不恥下問(wèn)，不懂就問(wèn)，有疑問(wèn)就問(wèn);四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開(kāi)始可能是一件新奇的工作，時(shí)間長(zhǎng)了可能會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒，這是需要防止的，無(wú)論從事什么性質(zhì)的工作，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步。我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的能力，從而為更進(jìn)一步的開(kāi)展打下良好的根底。
產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二
3、負(fù)責(zé)制定推廣策略并推動(dòng)執(zhí)行;。
4、協(xié)助銷售負(fù)責(zé)在全國(guó)建立重點(diǎn)樣板客戶，起到示范效應(yīng)，并持續(xù)帶來(lái)改進(jìn)建議;。
5、協(xié)助部門同事完善方案、ppt、樣冊(cè)等;。
6、協(xié)助部門同事提升全員在專業(yè)知識(shí)方面的培訓(xùn)。
產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三
1.產(chǎn)品推廣和實(shí)施計(jì)劃，推廣策略。產(chǎn)品營(yíng)銷管理。
2.產(chǎn)品的宣傳手冊(cè)。
3.定制化的產(chǎn)品項(xiàng)目建議書和產(chǎn)品解決方案ppt。
4.產(chǎn)品定價(jià)和定位策略。
【2】。
不同的公司，使得產(chǎn)品經(jīng)理的角色大相徑庭。但在大多數(shù)成功的高科技企業(yè)里，有這樣一些關(guān)鍵職責(zé)，需要產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)承擔(dān)：
職責(zé)一：市場(chǎng)調(diào)研。
指積極的研究市場(chǎng)以便了解客戶需求，競(jìng)爭(zhēng)格局，和市場(chǎng)運(yùn)作。最終目標(biāo)則是發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，來(lái)創(chuàng)造新產(chǎn)品及改善現(xiàn)有產(chǎn)品。
通過(guò)以下方式來(lái)進(jìn)行，
與客戶或潛在客戶交流。
與直接面對(duì)客戶的一線團(tuán)隊(duì)(如銷售和支持)進(jìn)行交流。
研究市場(chǎng)分析報(bào)告和文章。
體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。
持續(xù)跟蹤客戶行為。
其它類似的手段。
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，產(chǎn)品經(jīng)理最終會(huì)準(zhǔn)備好商業(yè)案例，產(chǎn)品戰(zhàn)略和商業(yè)需求文檔(brd)，來(lái)描述如何利用潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
職責(zé)二：產(chǎn)品定義和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
a.產(chǎn)品定義具體指描述一個(gè)產(chǎn)品能干什么用，這個(gè)工作經(jīng)常通過(guò)市場(chǎng)需求文檔(mrd)或產(chǎn)品需求文檔(prd)來(lái)實(shí)現(xiàn)，文檔會(huì)包括：
產(chǎn)品愿景。
目標(biāo)市場(chǎng)。
競(jìng)爭(zhēng)情況概述。
產(chǎn)品功能詳述。
優(yōu)先考慮的功能。
產(chǎn)品用例。
系統(tǒng)需求。
性能需求。
銷售和支持需求等。
b.產(chǎn)品設(shè)計(jì)具體指產(chǎn)品的外觀和風(fēng)格，包括產(chǎn)品的用戶界面和用戶交互，覆蓋所有的用戶體驗(yàn)部分。在大公司產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)和ui設(shè)計(jì)師或交互設(shè)計(jì)師共同完成這些工作，但在小公司就只能靠產(chǎn)品經(jīng)理自己了。
我認(rèn)為這部分是產(chǎn)品經(jīng)理工作中最有價(jià)值的部分，如果產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容沒(méi)有這些，可以肯定他不是一個(gè)真正的產(chǎn)品經(jīng)理!
職責(zé)三：項(xiàng)目管理。
指領(lǐng)導(dǎo)各個(gè)跨職能的團(tuán)隊(duì)，包括開(kāi)發(fā)部，質(zhì)量部，ui設(shè)計(jì)部，市場(chǎng)部，銷售和支持部門，在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)開(kāi)發(fā)和發(fā)布產(chǎn)品。這項(xiàng)工作包括：
獲取資源。
建立項(xiàng)目時(shí)間點(diǎn)。
跟蹤進(jìn)展情況。
確定關(guān)鍵路徑。
在需要時(shí)獲得額外資源。
與管理層保持溝通。
在大公司里，項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)執(zhí)行以上的一些工作，而由產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行支持。在小的創(chuàng)業(yè)公司，產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)被要求全部攬下來(lái)。在另一些企業(yè)里，開(kāi)發(fā)人員會(huì)主導(dǎo)這些工作。
職責(zé)四：產(chǎn)品宣講。
包括向內(nèi)部團(tuán)隊(duì)如銷售，市場(chǎng)，服務(wù)和管理層介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，功能特色和目標(biāo)市場(chǎng)，同時(shí)也向外部受眾如媒體、分析師和客戶進(jìn)行產(chǎn)品推介。
在大公司，產(chǎn)品營(yíng)銷部，市場(chǎng)推廣部和公關(guān)部會(huì)協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)外進(jìn)行產(chǎn)品宣講。
除產(chǎn)品定義和設(shè)計(jì)外，產(chǎn)品宣講是產(chǎn)品經(jīng)理第二項(xiàng)最有價(jià)值的工作，特別是通過(guò)宣講來(lái)激發(fā)出銷售、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)和管理層對(duì)產(chǎn)品的激情。
職責(zé)五：產(chǎn)品營(yíng)銷。
主要指對(duì)外的信息傳播，把產(chǎn)品告訴所有人。包括營(yíng)銷工具的制作，如產(chǎn)品數(shù)據(jù)表、產(chǎn)品手冊(cè)、網(wǎng)站、flash演示、媒體專題以及展會(huì)演示等。
在大公司，產(chǎn)品營(yíng)銷工作往往會(huì)從產(chǎn)品經(jīng)理身上剝離，由產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)理代為執(zhí)行。但這樣做最大的弊端是造成低效率的溝通和減弱對(duì)外信息傳播。
職責(zé)六：產(chǎn)品生命周期管理。
指管理一個(gè)產(chǎn)品，貫穿它的生命周期從概念到發(fā)布、成長(zhǎng)以及最終的衰退。
包含以下任務(wù)：
產(chǎn)品定位。
產(chǎn)品定價(jià)與促銷。
產(chǎn)品組合管理。
競(jìng)爭(zhēng)策略。
確立和并購(gòu)合作伙伴。
確定和發(fā)展合作關(guān)系。
產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品營(yíng)銷、業(yè)務(wù)拓展和市場(chǎng)部門合作完成這些工作。
產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十四
1.產(chǎn)品規(guī)劃和技術(shù)平臺(tái)規(guī)劃,產(chǎn)品項(xiàng)目的版本規(guī)劃。
2.管道管理和資源管理(資源需求計(jì)劃，資源分配和交易，多項(xiàng)目間資源平衡)。
3.多項(xiàng)目和項(xiàng)目群管理(產(chǎn)品級(jí)項(xiàng)目管理)。
4.市場(chǎng)需求分析。
5.產(chǎn)品級(jí)風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題管理。
6.產(chǎn)品需求全生命周期管理(需求管理，需求收集，$appeals，需求驗(yàn)證和跟蹤)。
7.結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方法論(并行工程，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，決策機(jī)制)。
產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十五
職責(zé)：
2、分析現(xiàn)有產(chǎn)品功能，跟蹤行業(yè)最新發(fā)展趨勢(shì)，完成產(chǎn)品發(fā)展方案;。
3、與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)配合，協(xié)助團(tuán)隊(duì)按時(shí)保質(zhì)完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、測(cè)試;。
4、關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)及新的商業(yè)模式，對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)敏銳;。
5、跟蹤上線產(chǎn)品的市場(chǎng)效果、用戶反饋，收集和主動(dòng)挖掘改進(jìn)需求，根據(jù)業(yè)務(wù)需要持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品，提升用戶體驗(yàn)。
任職要求：
3、了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)基本流程，以及交互設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí);。
4、富于團(tuán)隊(duì)合作精神，樂(lè)觀積極，善于溝通協(xié)調(diào)解決問(wèn)題;。
5、熟悉axure或sketch等產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)工具。
6、有智慧園區(qū)、社區(qū)、智能家居項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;。