學習和工作生活中的表現(xiàn)是我們進步和成長的重要標志。寫一篇較為完美的總結(jié)，首先需要明確總結(jié)的目的和對象。推薦一些關于時間管理的總結(jié)文章，希望能幫助大家更好地利用時間和提高工作效率。
爭創(chuàng)青年文明號先進事跡材料篇一
消防中隊是一個積極向上、充滿自信與活力，熱情與斗志的集體。在這里工作過的同志都有一顆不斷追求的心，都曾經(jīng)取得過珍貴的成績。經(jīng)過三年多的工作實踐，我們中隊自信的向上級團委提出市級青年文明號的申請。下面將從以下幾個方面介紹我們中隊的工作，請上級團委審查。
中隊現(xiàn)有官兵23人，干部2名，戰(zhàn)士21名，其中黨員xx人，團員9人。20xx年有7名團員遞交了入黨申請書，3人參加入黨積極分子培訓，有1人被吸收為中共預備黨員。現(xiàn)有團支部有5人，分別是團支部書記張龍鳳、副書記鄭海周、文體委員王江橋、宣傳委員周愉鋒、組織委員許思遠。團支部組織合理，班子健全，按期換屆，能及時將素質(zhì)高，作風扎實，富有開拓創(chuàng)新精神的優(yōu)秀人才推選到崗位上來。班子分工明確，能夠齊心協(xié)力精誠合作。
中隊廣泛開展民主建設，在發(fā)展團員、推優(yōu)入黨等方面積極開創(chuàng)了新的方式方法。中隊每年在新入伍的同志中擇優(yōu)發(fā)展新團員，通過學習，向黨支部推薦優(yōu)秀的團員入黨。從20xx年至今，中隊在團員中發(fā)展黨員共10人。在樹立團員意識的同時，中隊團支部積極組織官兵開展先進性教育活動。比如開展清明、五四等節(jié)日瞻仰烈士陵園、雷鋒學習月、119宣傳月、組織學習“兩會”精神和撰寫思想心得等活動。通過活動大大豐富了官兵業(yè)余生活，拓展了官兵知識面。
中隊每周都要舉辦團日活動，團日活動豐富多彩，主要展現(xiàn)團員青年的青春活力。團日活動主要有與共建單位進行籃球、足球等球類比賽，中隊還利用團日活動時間，培養(yǎng)官兵興趣愛好，鼓勵官兵參加各項比賽活動。其中20xx年謝瑞明同志在深圳支隊乒乓球比賽中獲得個人單打第一名，還代表深圳支隊參加廣東消防總隊乒乓球比賽，并取得不錯的成績。20xx年，中隊籃球隊獲得南山區(qū)消防大隊八一籃球比賽第一名。20xx年，中隊加入xx街道辦志愿者服務隊的行列，通過志愿者服務站u站這個平臺，中隊官兵積極參與消防知識宣傳并派發(fā)公益活動廣告，并有一人被評為優(yōu)秀志愿者。團日活動不僅提高了隊伍凝聚力也增強了與社會層面的聯(lián)系。
(一)中隊自入駐以來，中隊根據(jù)團員青年特點，發(fā)揮優(yōu)勢，立足滅火救援特殊崗位陣地，積極貫徹落實上級指示命令，不斷發(fā)揮自身積極性，三年多的時間里，打造了一支“拉得出，打得贏”敢打敢搏的消防隊伍，入駐以來，中隊全體官兵用實際行動保衛(wèi)了轄區(qū)人民的生民財產(chǎn)安全，截止20xx年10月1日，消防中隊共接處警956起，其中搶險救援502次，執(zhí)行滅火120次，社會救助334次，出動消防車xx69輛次，出動消防官兵10351次，搶救被困人員237人。其中成功處置了成功處置了“5.8”井下救援、“5.11”深圳空港油庫泄漏事件，在處置這兩次事故中中隊有2名官兵表現(xiàn)英勇榮立個人三等功。中隊以扎實的戰(zhàn)斗作風成功的處置了一起又一起的滅火救援事故，為轄區(qū)人民的生命財產(chǎn)安全提供了有力的保障作用。
(二)中隊近年成功完成了多次安全保衛(wèi)任務，其中圓滿完成了第26屆世界大學生夏季運動會安保任務，中隊團員青年不辱使命，發(fā)揮了生力軍的作用，中隊也被省公安廳授予集體二等功一次，有2名同志被評為大運安保工作先進個人，2名官兵榮立個人三等功。中隊積極抓住轄區(qū)企事業(yè)消防演習和消防站開放的平臺，開展培訓消防業(yè)務知識，三年來共開展消防業(yè)務培訓52次，培訓企事業(yè)單位職工、群眾6250余人，使廣大市民從理論到實踐對消防有了全新的認識，不僅提高了官兵業(yè)務技能水平，也增強了市民安全意識，使其深刻理解了消防工作的重要性。
入駐以來，中隊在政府、深圳公安消防支隊及上級部門的領導下，立足執(zhí)勤備戰(zhàn)、滅火救援和各項安全保衛(wèi)等工作任務，想人民所想，幫人民所需，為保衛(wèi)地區(qū)經(jīng)濟建設和人民生命財產(chǎn)的安全及深圳市的精神文明做出了重要的貢獻。
在眾多成績面前，中隊并沒有固步自封，現(xiàn)在正有條不紊的組織開展中隊正規(guī)化建設工作。成績屬于昨天，中隊始終相信一分耕耘，一分收獲，相信在新的一年里，中隊官兵一定會取得更加優(yōu)異的成績，圓滿完成各項工作任務。
爭創(chuàng)青年文明號先進事跡材料篇二
登電集團水泥有限公司檢測中心，是一支充滿朝氣和活力的年輕隊伍，它是負責全公司原燃材料、半成品、成品的質(zhì)量檢驗監(jiān)督的專門機構(gòu)。全室共有員工39人，其中主任1人，副主任2人，檢驗人員36人，35歲以下人員占80%，所有檢驗人員均取得省級建材行業(yè)主管部門頒發(fā)的上崗證。下設分析組、控制組、物檢組、質(zhì)量管理組，另設有綜合利用辦公室分支機構(gòu)。本室技術力量雄厚，檢測手段先進，檢測項目齊全，檢測數(shù)據(jù)準確可靠，與省站對比合格達98%以上，各種規(guī)章制度齊全且運行良好。
檢測中心是一支以特別能科技攻關、特別能奉獻而著稱的青年集體，曾連續(xù)七年榮獲公司先進單位，并始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領青年建功立業(yè)的有效形式，以倡導質(zhì)量天職為核心，以立足本職、敬業(yè)守信、無私奉獻的工作理念，確立了建設“學習型”、“攻關型”、“奉獻型”青年文明號的創(chuàng)建思路。以崗位建設、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，在質(zhì)量改進、創(chuàng)新創(chuàng)效等各領域積極開展活動，盡情展現(xiàn)青年人團結(jié)協(xié)作、銳意進取的青春風采。檢測中心于20xx年、20xx年被河南省水泥檢驗站評為“水泥檢驗連續(xù)比對全合格單位”,20xx年又被評為“水泥檢驗比對先進單位”等稱號。20xx年5月被河南省水泥質(zhì)量監(jiān)督檢驗站評為“20xx年度水泥比對先進單位”，6月又被鄭州市質(zhì)量技術監(jiān)督局評為“質(zhì)量管理先進單位”;今年11月又順利通過中國實驗室國家認可委員會現(xiàn)場評審驗收;通過不斷的加強內(nèi)部管理，完善質(zhì)量管理手冊，使企業(yè)的質(zhì)量管理工作更上一層樓。
今年以來，檢測中心全體員工以“青年文明號”創(chuàng)建工作為契機，堅持“圍繞中心、服務大局”的工作方針，精心組織，全面動員，人人參與，解放思想，更新觀念，充分發(fā)揮“青年文明號”活動在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務中適應新形勢要求、創(chuàng)一流業(yè)績的示范帶動作用，進一步創(chuàng)新工作機制，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，使各項工作都有新的提高，主要概括起來有以下幾點：
1、積極參與各種群眾性精神文明建設活動。(1)深入學習共青團知識和“青年文明號”知識。(2)積極開展社會主義榮辱觀教育。把“八榮八恥”作為創(chuàng)建成員的是非標準，自學貫徹鄧小平理論和“三個代表“重要思想，認真領會和貫徹落實黨的xx大精神，自覺遵守國家的法律法規(guī)及本企業(yè)的各項規(guī)章制度，操作規(guī)范和服務規(guī)范，努力為構(gòu)建和諧社會獻言獻策。(3)以精神文明建設為先導，大力開展節(jié)能降耗、節(jié)約用水從點滴做起及每人寫一封“平安家書”的活動，使廣大優(yōu)秀青年的動力、活力與創(chuàng)造力在“青年文明號”的旗幟下不斷煥發(fā)，形成了強勁的向心力和凝聚力。
2、制定了明確的年度目標、標準和措施?！扒嗄晡拿魈枴笆侵冈诠ぷ鲘徫簧蟿?chuàng)建并經(jīng)過組織管理部門認定的體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績的青年集體。是促進青年成長、成才、建功立業(yè)的有效形式，是以倡導職業(yè)文明為核心,以行業(yè)管理規(guī)范為標準，以科學管理為手段，以崗位建設、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，以先進典型為導向的群眾性文明創(chuàng)建活動。檢測中心結(jié)合本單位的實際，我們以班組長牽頭，以企業(yè)崗位責任制為基礎，制定了崗位文明、崗位技能、崗位效益三者統(tǒng)一，定性和定量相結(jié)合的，先進性突出的創(chuàng)建標準。同時采取相應的激勵機制和處罰措施全力維護和創(chuàng)建“青年文明號”這來之不易的光榮稱號。
3、圍繞創(chuàng)建全國文明城市，開展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務活動。(1)從自身和身邊做起，講究環(huán)境衛(wèi)生，認真清掃管轄衛(wèi)生區(qū)域，進一步改善和美化工作環(huán)境，讓青年文明號真正成為公司的一個亮點、一個品牌。(2)提高質(zhì)量安全意識，加強質(zhì)量重要性的學習宣傳和監(jiān)督執(zhí)行、加強對有毒、有害、易燃易爆化學危險品的監(jiān)管，防止意外事故的發(fā)生。(3)開展“我為單位添光彩”活動。立足崗位練兵和提合理化建議，充分調(diào)動職工積極性和創(chuàng)造性，樹立行業(yè)標兵，掀起“比學趕幫超”的熱潮，提高青年文明號活動的認知度，引領社會先進文化的新風尚。
4、以“青年文明號服務卡”為紐帶，經(jīng)常性的開展便民活動或其它切實有效的純創(chuàng)建活動。服務卡代表了“青年文明號”承諾內(nèi)容和信用公約，通過經(jīng)常走訪用戶，及時反饋信息，檢測中心的“青年文明號服務卡助客戶”優(yōu)質(zhì)服務活動的影響不斷擴大，社會反映良好。傾聽用戶對我們的要求及產(chǎn)品在使用過程中存在的問題，特別是一些農(nóng)民建房戶，對于粉煤灰水泥使用性能不了解，水灰比不按規(guī)范要求進行，造成水灰比失衡而產(chǎn)生起砂現(xiàn)象，為此檢測中心經(jīng)常派人進行現(xiàn)場指導，取樣檢驗，耐心解釋，讓用戶了解水泥使用知識，并向他們發(fā)放使用說明書，消除了用戶對產(chǎn)品質(zhì)量有懷疑的誤解，同時根據(jù)用戶反饋信息及時進行處理并對生產(chǎn)過程工藝參數(shù)進行調(diào)整，如新鄭機制瓦廠根據(jù)他們工藝要求，初凝時間以控制在3小時左右最合適，我們就根據(jù)他們的要求進行及時調(diào)整，該用戶現(xiàn)在每天使用我公司散裝水泥量均在300噸以上，公司還要求生產(chǎn)系統(tǒng)要轉(zhuǎn)變思想觀念，有開拓創(chuàng)新意識以實現(xiàn)由“符合型質(zhì)量”向“適應性質(zhì)量”的轉(zhuǎn)變，使我公司的產(chǎn)品讓用戶買著舒心，用著放心。
5、規(guī)范了臺帳、圖表等基礎管理，建立了激勵和約束并舉的運行機制，確定了科學的考核評價標準。建立每日每周分別由班組和單位審核把關的臺帳圖表管理制度，并在質(zhì)量管理上建立了一套行之有效的科學體系，主要概括為三個方面：(1)、完善制度，明確責任。無規(guī)矩不成方圓，規(guī)范運作的企業(yè)必定有完善的管理制度作支撐。為使質(zhì)量管理工作走上規(guī)范化、制度化的軌道。檢測中心依據(jù)水泥行業(yè)《質(zhì)量管理規(guī)程》以及先進企業(yè)的質(zhì)量管理方法，并結(jié)合自身企業(yè)的特點，制定了完善的適合本企業(yè)自身特點的《質(zhì)量管理規(guī)程》、《質(zhì)量追究制》、《檢驗人員抽查對比制度》、《質(zhì)量事故處理制度》、《質(zhì)量小指標考核辦法》、《重點崗位員工培訓制度》、《進廠原燃材料質(zhì)量標準》等23種有關質(zhì)量方面的管理制度。同時并規(guī)定各單位正職為本單位的質(zhì)量第一責任人，出現(xiàn)質(zhì)量事故并一追到底，不管是追到哪一級，哪一個人，都嚴格按制度兌現(xiàn)，決不手軟，單位正職承擔主要責任。剛開始執(zhí)行時，大家都不理解，部分單位領導還存在有抵觸情緒，經(jīng)過幾個月強制執(zhí)行，大家都認可了這種作法，一度使我公司地過程質(zhì)量事故由原先每月20起降到現(xiàn)在每月3起以下。同時為保證出廠水泥質(zhì)量，使出廠水泥合格率富裕標號合格率均達到100%，我們采用倒推的辦法，制定出各生產(chǎn)車間的質(zhì)量技術指標及相應的考核辦法，并列入我公司每年執(zhí)行的經(jīng)濟責任制，各生產(chǎn)單位質(zhì)量指標與效益工資掛鉤，根據(jù)各單位質(zhì)量指標完成情況對效益工資進行上下浮動，當各單位各項質(zhì)量指標均達到優(yōu)秀時，還給予一定數(shù)額的獎金，同時為避免部分車間鉆空子，又制定了相配套質(zhì)量小指標考核辦法進行雙重考核，這極大地激發(fā)了職工參與質(zhì)量管理工作的積極性，在全公司形成了圍繞質(zhì)量進行比、學、趕、超的濃厚氛圍，圍繞“突擊奉獻比貢獻、樹立品牌創(chuàng)精品”的口號，全面加強青年突擊隊管理，為出廠水泥質(zhì)量穩(wěn)定奠定了堅實的基礎。
(2)、強化監(jiān)督考核機制，變被動為主動。完善的管理制度，如果不在落實上下功夫，那只能說是白紙一張或是紙上談兵，要想使先進的管理辦法和管理思路，變成生產(chǎn)力產(chǎn)生經(jīng)濟效益，就必須將各項管理制度落到實處，為此，為防范職工“失控”行為，檢測中心建立了完善的質(zhì)量監(jiān)督考核機制，由檢測中心考核各車間質(zhì)量指標，生產(chǎn)辦考核檢測中心質(zhì)量指標，企管辦要在生產(chǎn)辦、檢測中心對各生產(chǎn)單位的具體考核過程中做好監(jiān)督，這種環(huán)環(huán)相扣的監(jiān)督考核機制，避免了因人為因素影響考核或變通考核情況的發(fā)生，使各項考核工作更科學、更公正，這使得各單位由原先被動管質(zhì)量變成現(xiàn)在主動抓質(zhì)量，在提高質(zhì)量指標合格率方面更舍得下工夫、花本錢，各單位在抓好質(zhì)量工作同時也受益非淺，公司也因各單位質(zhì)量指標完成好而實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低消耗。同時在質(zhì)量管理方面采用一票否決制，到年底評先時，如果該單位質(zhì)量完成合格率低于90%，將取消評先資格，個人如果在年內(nèi)出現(xiàn)過一次質(zhì)量事故也將取消年終評先資格。這樣在全廠形成了“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作新理念，凝聚了集體整體“自控”的合力，上下同心協(xié)力、齊抓共管抓質(zhì)量，避免了因管理不到位影響質(zhì)量問題發(fā)生的現(xiàn)象。
(3)、嚴把“三關”開好“一會”。嚴把“三關”，一是嚴把原燃材料進廠關，原料科必須嚴格按《進廠原燃材料質(zhì)量標準》組織購進，并每季度對供方按要求進行評價對不合格供方將取消合格供方資格，檢測中心參與并監(jiān)督原燃材料驗收結(jié)算工作，對于不符合質(zhì)量標準原燃材料堅決不予結(jié)算，從源頭上杜絕不合格品產(chǎn)生。二是嚴把過程質(zhì)量控制關，對于過程控制，我們根據(jù)水泥行業(yè)《質(zhì)量管理規(guī)程》制定了68個過程質(zhì)量控制點及相應的質(zhì)量標準，檢測中心控制工對每一道工序每一個控制點都按時進行取樣檢測，每個崗位工都要按有關質(zhì)量標準進行及時調(diào)控，并制止不合格品流入下一道工序，同時把不合格品消滅在生產(chǎn)過程中的萌芽狀態(tài)。三是嚴把出廠水泥質(zhì)量關，物檢室每天都要按規(guī)定要求，對每一批次水泥進行全面“體檢”，質(zhì)量上只要有絲毫差錯，堅決不予出廠。開好“一會”即每月9日一次的質(zhì)量例會，這是雷打不動會議，不管什么原因都按時召開，會上各車間都要按要求就近一個月質(zhì)量完成情況、相互間影響及存在問題、采取措施進行匯報，對出現(xiàn)質(zhì)量事故的單位或個人進行責任追究。這樣通過層層設關卡，嚴管理，勤溝通，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，使公司出廠水泥32.5級、42.5級均比國家標準高出6—9mpa。
6、在檢測中心大門醒目位置統(tǒng)一懸掛“青年文明號”、“青年文明號信用公約”、“青年文明號節(jié)約公約”牌匾，張?zhí)嗄晡拿魈柗諛藴剩⒐急O(jiān)督電話，自覺接受社會監(jiān)督。(1)是根據(jù)用戶需求，不斷添加和完善便民服務措施，如24小時開具電腦打印化驗單，隨時接受用戶咨詢和建議。(2)是堅持強調(diào)和監(jiān)督服務規(guī)范用語的使用與文明禮儀，全體員工已形成良好習慣，自覺文明用語，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
在資源綜合利用方面，檢測中心以qc科研攻關小組為依托，通過全體成員團結(jié)協(xié)助、頑強拼搏的精神，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。(1)適當提高比表面積，基本上實現(xiàn)了水泥磨臺時不降低或稍有降低的情況下提高混合材2—3%，僅此一項就為公司每增加效益136萬元。(2)大膽使用礦渣微粉，降低熟料用量，使每噸水泥成本可降低生產(chǎn)成本1元。(3)確定磷石膏最佳摻量為2.8%，為實際生產(chǎn)運用提供了依據(jù)。(4)為改善水泥性能，確定了水泥中可摻入石子3%左右。(5)慎重選擇使用助磨劑，使混合材摻量提高了6%以上。通過以上五個方面措施的采取，可實現(xiàn)節(jié)約420余萬元。
8、檢測中心成員中無有違紀、違章、違法等現(xiàn)象的發(fā)生。青年文明號既是對檢測中心的工作和服務社會的一種肯定和鼓勵，又是對廣大青年的一種要求和鞭策，因而全體成員都格外注重青年文明號的榮譽，時時刻刻記住自己是青年文明號的一分子，時時刻刻用青年文明號的要求和標準來衡量和指導工作，并長期地在思維方式、文明禮貌、待人接物、風度氣質(zhì)等方面潛移默化中都得到明顯提高，大家和睦相處，遵紀守法，多年來無一起打架斗毆和違法亂紀行為。
9、“質(zhì)量就是生命”，多年來檢測中心重視承諾，從無發(fā)生一起被群眾投訴或新聞媒體暴光的現(xiàn)象。(1)全體成員能夠弘揚社會主義文明新風，具有良好的職業(yè)道德，同時能夠努力學習業(yè)務，鉆研技術，掌握做好本職業(yè)工作必需的知識技能，是質(zhì)量方面的行家里手。(2)廣泛開展“誠實守信、用戶滿意”、“送溫暖、獻愛心”等主題實踐活動，營造“人人文明服務，人人是文明窗口”氛圍;積極開展以“習慣文明用語，堅持掛牌服務，兌現(xiàn)承諾內(nèi)容，提高服務技能，深化服務內(nèi)容，優(yōu)化服務環(huán)境”為主要內(nèi)容的“窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務競賽活動”，讓“青年文明號”的匾牌不斷升級、奕奕生輝。
企業(yè)的發(fā)展無止境，質(zhì)量管理的目標無止境，追求無止境，十幾年來，檢測中心嚴格內(nèi)部管理，開拓創(chuàng)新，強化責任，為使青年文明號的旗幟真正飄揚起來，不斷學習和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、爭優(yōu)先行”的登電精神，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為使我們登電集團水泥有限公司成為我省乃至全國質(zhì)量管理工作方面的一面旗幟，做出新的更大的貢獻，努力在企業(yè)跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的華章!
爭創(chuàng)青年文明號先進事跡材料篇三
公司現(xiàn)有職工10名，平均年齡26周歲，其中黨員2名，團員7名，是公路戰(zhàn)線上一支以特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻而著稱的青年集體。公司自95年成立以來，始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領青年建功立業(yè)的有效形式，緊密結(jié)合交通設施工作特點，以倡導職業(yè)文明為核心，以規(guī)范文明，立足本職、自我監(jiān)控、敬業(yè)守信、無私奉獻”的工作理念，確立了建設“學習型”、“自控型”、“奉獻型”青年文明號的創(chuàng)建思路，出色地完成了曲荷高速公路、威烏高速、京福高速等省、市重點工程的施工，并完成線、線等標志標牌5000余塊，*國道、*國道等公路標線500萬平方米，實現(xiàn)產(chǎn)值近億元,取得了出精品、出效益、出人才的輝煌成績，多次被評為“先進集體”，被授予“雙文明建設特別貢獻獎杯”和“優(yōu)秀業(yè)務獎”等榮譽稱號。
在長期的青年文明號創(chuàng)建實踐中，我們始終把建設“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，全面增強他們的政治理論和業(yè)務技術素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。
一是堅持理論引導，增強政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標，狠抓團員青年的政治學習，嚴格堅持政治學習制度，將選編好的政治學習內(nèi)容發(fā)到每個青年職工手中，每周組織青年職工進行一次政治學習;每月結(jié)合工作實際組織召開一次青年職工座談會。我們還堅持實施“三個一”學習法：每季度進行一次青年職工思想分析，每半年進行一次時事政治、政治理論知識競賽，每年開展一次讀書學習的演講比賽。團員青年還約定每年的“5.4”青年節(jié)為重溫入團誓詞和青年文明號公約日，提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記團員責任和青年文明號使命，勤奮工作，保障安全，服務社會。二是依托書架建設，提升文化水平。我們以“讀書好、好讀書、讀好書”為指導思想，在集體中建立了“三好書架”，通過制定《圖書借閱制度》、《圖書管理制度》，籌建《青年職工讀書檔案》，完善配書、管書、用書三個環(huán)節(jié)，搭建了青年職工學習交流舞臺，大興“講學提素”之風，并通過成立各類學習小組，強化讀書效果。其中，“宣傳報道小組”通過業(yè)余時間創(chuàng)辦《富通信息》，提高了青年職工的寫作技能;“自學考試小組”自成立以來，先后有潘嵩、曾翠花等4名青年職工考取了大專、本科學歷，曾翠花還取得了中級預算員資格證書;“練功比武小組”也為段培養(yǎng)了一批技術尖兵，營造了讀書育人的氛圍，增強了青年文明號的感召力和凝聚力。三是開展技術練兵，夯實業(yè)務基礎。我們把提高業(yè)務技能作為建設“學習型”青年文明號的有力手段，廣泛開展練兵活動。為提高青年職工的積極性，我們推出了“案例制”練功比武模式：即把職工練功的課堂搬到現(xiàn)場，面對國外進口的熱熔斑馬劃線車和引進的先進劃線施工工藝，組織全體職工進行現(xiàn)車分析、現(xiàn)車“解剖”、現(xiàn)車演練，迅速掀起了學技練兵新熱潮。
對于交通設施施工一線來說，“青年文明號”創(chuàng)建活動的最終落腳點是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明的工作成效上。近年來，按照提出的“自控型”集體建設的工作重點，我們結(jié)合生產(chǎn)實際，在建設“自控型”青年文明號方面動腦筋、出實招，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。一是樹旗幟，弘揚“富通”精神。我們長年奮戰(zhàn)在人煙稀少的公路上，在工作實踐中不斷追求爭創(chuàng)“四個一流”的工作目標，叫響““突擊奉獻比貢獻、樹立品牌創(chuàng)精品”的口號，全面加強青年突擊隊管理，規(guī)范各種圖表、職責、制度，做到施工現(xiàn)場有“三牌一圖兩旗”，即：工程名稱牌、安全生產(chǎn)紀律宣傳牌、爭創(chuàng)“青年文明號”宣傳牌、施工總平面圖、青年突擊隊旗和團旗，使“青年文明號”創(chuàng)建工作向科學化、制度化、標準化的方向發(fā)展。在“上行”精神的不斷提升中，我們提出了“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作理念，并把其運用到“自控型”集體建設中，促使青年職工在工作中嚴格執(zhí)行工程施工操作規(guī)范，保質(zhì)保量高標準的完成施工任務。
二是明職責，強化基礎管理。根據(jù)上級團組織制定的“青年文明號”管理辦法等規(guī)定，我們結(jié)合實際，制定出了具有特色、便于操作、切實可行的管理制度——《“共青團文明號”行為規(guī)范》，堅持日督促、月檢查、季考評，強化集體自身建設，加強對“青年文明號”的管理。在工作中，青年文明號號長李緒龍創(chuàng)造了工作“五化”標準：單位管理制度化，行為規(guī)范軍事化，服裝工具統(tǒng)一化，作業(yè)過程標準化，環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美化;推出了“六個一樣”承諾：冬天夏天一個樣，白天夜晚一個樣，雨天晴天一個樣，有檢查組與無檢查組一個樣，要求與不要求一個樣，領導在與領導不在一個樣。幾年來，職工出勤率始終保持在95以上，在上級主管部門標準化作業(yè)的檢查中多次獲得好評。
三是選載體，引入全新理念。為進一步引導青年職工增強安全“自控”的自覺性，我們深入開展了自控型集體管理活動，幫助職工樹立“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作新理念，在職工中大力營造建設自控型集體的氛圍，凝聚了集體整體“自控”的合力;為提高職工自身的工作自控能力，我們根據(jù)現(xiàn)場實際情況，精心制作了業(yè)務技術知識理論百題，組織職工進行日常業(yè)務學習;為防范職工“失控”行為，我們推行了質(zhì)量監(jiān)督體系，成立了團支部、團小組和青年骨干三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡，聘請團支委、團小組長、技術尖子為監(jiān)督員，協(xié)助落實“三檢二查”制度，即開工前、施工中、施工后的自檢、互檢與督檢;查標準化作業(yè)、安全質(zhì)量隱患。
倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚是創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手，大力建設“奉獻型”青年文明號。一是切實加強道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設實施綱要》作為建設“奉獻型”青年文明號的行動指南。通過推行“四個一”工作法：即每季一書(讀一本書)、每月一歌(學唱一首革命歌曲)、每周一卡(制作發(fā)放一張信用寄語卡)、每日一題(背會一道公民道德建設問答題)，時刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻的“青年文明號”成員。集體通過征集崗位格言，教育和引導青年職工“愛國守法、明禮成信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”，培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻意識，真正使“青年文明號”成為展現(xiàn)集體青年踐行《公民道德建設實施綱要》的亮麗風景線。二是深入開展信用建設。我們在量化《青年文明號信用建設示范行動》上下功夫，制作了“信用建設”宣傳牌，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強化“信用建設”在工作崗位中的突出作用，我們制作了“信用公約承諾卡”，通過制定“承諾目標”，運行“承諾措施”，推行“青年職工安全信用承諾”，使遵章守紀、敬業(yè)愛崗成為了廣大青年職工的自覺行動。我們還相繼推出了“每月一星”、“奉獻標兵”評選考核標準，通過對奉獻時間、奉獻業(yè)績等不同方面綜合評定，讓獲選青年職工“照片上墻、名字入刊、獎金進手”，極大地調(diào)動了青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻進取的積極性。三是積極進行義務奉獻。我們成立了“青年志愿者便民服務隊”，堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動，利用節(jié)假日積極為公路職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風，受到廣大群眾的贊譽。在濟寧市公路管理局團委的指導下，我們“青年志愿者服務隊”推出了“三個一”工作法。即：每年建立一個“服務基地”、每季開展一次大型活動、每月服務一戶家庭;提出了“四保證”的承諾：即招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之不驕。截止目前，“服務隊”建立段內(nèi)外青年志愿者服務基地4處。。
幾年來，我們雖然在創(chuàng)建“青年文明號”活動中做了一些探索，取得了一點成績，但與兄弟單位相比，還有不少差距。我們決心以榮獲市級青年文明號為新的起點，不斷學習和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚“”企業(yè)精神，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為做出新的更大的貢獻，努力在跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的華章!
爭創(chuàng)青年文明號先進事跡材料篇四
青年文明號活動是共青團組織服務黨政工作大局，教育青年成長成才，帶領青年崗位奉獻，創(chuàng)新創(chuàng)效的名牌活動。為了響應團縣委創(chuàng)建青年文明號的號召，并結(jié)合團縣委青年文明號的創(chuàng)建程序和創(chuàng)建標準，金城學校特此向團縣委申報青年文明號單位。
我校現(xiàn)有教師64名，其中青年教師49名，占76.6％，其中大專以上學歷有64人，本科以上學歷有58人，中共黨員14人，教師共青團員12人。
多年來，學校在上級黨委、團委的正確指導和學校領導的高度重視下，繼承和發(fā)揚教師德育工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持從嚴治學、教書育人的原則，切實改進和加強對學生的思想、政治、道德和心理健康教育，以實施基礎教育課程改革為契機，積極開展課程改革實驗活動；形成各科教學特色，提升學科品位，提高學科教學質(zhì)量。緊密圍繞學期工作計劃，扎實有效地開展創(chuàng)建青年文明號活動，努力提高教育教學水平和服務水平。緊緊圍繞著為黨的教育事業(yè)為目標開展各項工作，取得了豐碩成果。特別是20xx年這輝煌的一年里，各項工作圓滿完成，凱歌高奏。
本學校全體同志都能遵守國家法律、法規(guī)和學校規(guī)章制度，積極參加學校組織的各項政治和業(yè)務學習，認真記筆記寫心得體會。積極執(zhí)行黨和國家的方針政策，認真學習貫徹黨的十八大精神，深刻領會“三個代表”重要思想，全體同志能以百年大計，教育為本，通過對十八大的學習，明確了教育必須滿足廣大人民群眾的教育需求，代表廣大人民的最根本利益，我們教育工作者也必須把出發(fā)點和落腳點都放在為人民服務上。在工作中更加注重以發(fā)展為本對學生進行素質(zhì)教育，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識，真正實踐“三個代表”重要思想。在黨支部、校團委的領導下，全校同志團結(jié)一心，整體素質(zhì)高，業(yè)務能力強，多名同志先后遞交了入黨申請書，并常寫思想?yún)R報。
在提高政治思想的同時，全體同志都能愛崗敬業(yè)、積極奮進。熱愛教育，熱愛學校，全體同志能以大局為重，對領導分配的工作積極認真完成，任勞任怨，隨叫隨到，盡職盡責，充分體現(xiàn)了高度的主人翁精神。在平時的工作中都能教書育人，熱愛學生，關心愛護全體學生，尊重學生的人格，平等、公正對待學生。對學生嚴格要求，耐心教導，不諷刺、挖苦、歧視學生，沒有一人體罰或變相體罰學生，嚴格遵照教師法的要求保護學生合法權益，促進學生全面、主動、健康發(fā)展。
隨著國家基礎教育課程改革的深入，經(jīng)過教學實踐工作的不斷努力和探索，我們在教育新理念上得到進一步深化，在教學方法上更加注重學生學習方式的轉(zhuǎn)變。為了進一步把實驗工作做好，在工作中我們把課堂作為主陣地，把教研活動作為每位老師加油的動力之源。通過學習進一步樹立了新的教育理念，使不同的學生都能通過自主探索、參與研究、合作交流等方式在不同程度上都得到持續(xù)、和諧的發(fā)展，并運用在課堂教學實踐中，使新的教育理念在課堂教學中得到了嘗試和運用。
教師教育科研骨干隊伍，提高我校教師教育科研工作的水平。提高了教師教育優(yōu)秀科研論文的水平，倡導“科研興教”的新思路，營造教育創(chuàng)新的新局面。
明確創(chuàng)建標準，建立激勵、約束并舉的運行機制和科學的考核標準。緊扣共青團這一組織，積極活動、積極靠攏團組織。抓好教研，搞好課改工作，在崗位中建立團員青年的名牌效應。創(chuàng)造青年文明號的創(chuàng)建氛圍。在工作場所做到標志上墻，宣傳告示上窗，社會監(jiān)督公開等創(chuàng)建活動。在團縣委的帶領下，與其他青年文明號單位共同學習，以求促進和發(fā)展。
總之，我校是一個積極向上，團結(jié)合作，樂于助人，健康、快樂、和諧的集體。年輕的心使我們充滿青春的活力，充滿無限的熱情，充滿不斷的奮進，充滿創(chuàng)造的激情，充滿團結(jié)的力量，它將會帶領我們與時俱進，不斷創(chuàng)新，努力開創(chuàng)金城學校更加美好的明天！
爭創(chuàng)青年文明號先進事跡材料篇五
xx市公安局交警支隊駕管科是一支蓬勃向上，具有凝聚力，能吃苦、能戰(zhàn)斗的集體。為了不斷適應迅速發(fā)展的道路交通管理工作的需要，圍繞上級機關的統(tǒng)一部署，在交警支隊班子的領導下，始終堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新，嚴格執(zhí)法、熱情服務，不斷深化青年文明號創(chuàng)建活動，譜寫了一曲曲服務大局、愛崗敬業(yè)、真情為民的時代頌歌。先后獲得過省廳、省總隊、市委政法委、市局的多項獎勵，被評為國家青少年自我保護教育基地，被省公安廳榮記過集體二等功。2019年被共青團中央公安部評為全國“青年文明號”標兵單位。在保持“青年文明號”的活動過程中，他們的主要作法是：
駕管科作為交警支隊重要的業(yè)務窗口，針對自身的特點，他們經(jīng)常性地組織干警學習政治理論、學習黨的xx大和xx屆三中全會精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，學習駕管業(yè)務知識、業(yè)務流程。同時，根據(jù)崗位的特點苦練基本功，使科里的每一位干警都能夠牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識和執(zhí)法為民的思想觀念，以過硬的素質(zhì)、良好的形象，展示著青年文明號的風采。
多年來，全心全意為人民服務始終是駕管科青年文明號干警工作的宗旨，無論是在“窗口”、在崗臺，還是在社會，他們都時刻把為人民服務放在首位。每一名干警在群眾來辦業(yè)務的時候都能夠按照“五、四、三、一”服務承諾的要求去做，用溫馨、關切和愛心，對待每一位服務對象。20xx年10月的一個雙休日周六中午，科長還在單位加班整理材料，從齊市趕回家來換證的一位叫王慶余的駕駛?cè)俗吡诉M來，科長認真核察了有關手續(xù)后，馬上打電話傳叫到了科里的相關干警，迅速為其辦好了證件。王慶余感激萬分地說“來這里辦事，順心、舒心!”20xx年初，市液化氣公司贈送給他們一面錦旗“優(yōu)質(zhì)創(chuàng)優(yōu)績、便民得民心”，這10個金光閃閃的大字，表達了群眾對他們工作的認可。
駕管科承擔著全市30萬余名機動車駕駛?cè)说墓芾砉ぷ?。他們感到，只有以?jīng)濟建設為中心，服務社會，改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，才能使各項創(chuàng)建活動保持旺盛的生命力。
第一，辦公環(huán)境更加優(yōu)美化。支隊從多方籌集資金重新建設改善駕管“一站式”服務大廳，實行面對面辦公，拉近了與群眾的距離;備齊了各種便民設施;安置了多彩滾動式顯示屏，公開了業(yè)務收費和服務等流程;放置了vcd，進行交通安全宣傳教育，營造了親民、愛民、便民的濃烈氛圍。
第二，各項制度更加規(guī)范化。駕管科普遍實行了公示制、承諾制、違諾處罰制，駕管多彩滾動式顯式屏，把駕管科各項制度、辦理程序及所需手續(xù)、收費標準都公示上墻。將青年文明號的聯(lián)系電話和每個民警的姓名全部向社會公開，接受辦事群眾的監(jiān)督;干警一律著裝上崗，掛牌微笑服務，這些做法既拉近了他們和人民群眾之間的距離，同時，也杜絕了違紀事情的發(fā)生。
自青年文明號“文明服務窗口”創(chuàng)建活動開展以來，干警們都感到肩上有了壓力，工作有了奔頭，愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神更強了。
(一)向社會送溫暖、獻愛心。駕管科先后去到各所小學開展了“小學拉大手、法制進校園”活動，對小學生進行交通安全教育學習講座;到社區(qū)、街頭各處為其打掃環(huán)境衛(wèi)生和發(fā)放宣傳單;走進貧困家庭，為他們送去慰問品和慰問金;走訪各企、事業(yè)和機關單位，向他們征求意見和建議。由他們駕管科助學的殘疾兒童馮鵬，和父親相依為命，科里的干警生活上給他無微不至的關懷，經(jīng)常性的為他送去生活用品、學習用品，幫助料理家務，為他制作雙拐，幫助他練習走路，使這個原本殘缺不全的家庭多了一份歡樂。
(二)切實深入基層開展“大走訪”。全國公安民警大走訪愛民實踐活動開展以來，按照問政于民、問需于民、問計于民的需求，駕管科組織全科民警深入基層、深入實際、深入群眾，進社區(qū)、進企業(yè)、進家庭，聽民聲、訪民意、察民情、排民憂、解民難、護民權、積極幫助人民群眾解決實際困難，最大限度地增加和諧因素，為構(gòu)建和諧警民關系、創(chuàng)造和諧社會做出了積極的貢獻。
雖然他們在工作中做了一些探索，取得一些成績，但與上級組織和各級領導的要求相比，還存在很大距離。駕管科做為交警的重要窗口，新的形勢給他們提出新的更高的要求，面對人民群眾期待的目光，他們還將繼續(xù)以飽滿的熱情、昂揚的斗志、優(yōu)異的業(yè)績，無怨無悔地譜寫紅綠燈下的贊歌。讓青年文明號駕管科永遠都成為交警系統(tǒng)中一個最明亮的窗口。
爭創(chuàng)青年文明號先進事跡材料篇六
湖北仙境園林工程公司是園林綠化管理局的下屬二級單位，現(xiàn)有職工43名，平均年齡27周歲。黨員24名，具有大專以上文化31人，具備高級工程師2人，中級工程師9人，各類初級職稱16人。這是一支充滿朝氣和活力的青年集體，是一支活躍在工作一線，文化水平較高，專業(yè)技術強，特別能吃苦，特別能奉獻及團隊合作的青年集體。近些年來，公司始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領青年建功立業(yè)的有效形式，時刻本著“頑強拼搏、知難而上、團結(jié)協(xié)作、勇于開拓”的工作精神，以積極負責的態(tài)度，不斷打開新的工作局面。多次受到上級領導的好評和表彰。20xx年，公司承建的“仙下河綜合整治項目”工程被國家建設部授予“中國人居環(huán)境范例獎”；20xx年，黃金大道寬幅綠帶建設工程獲得省級園林綠化優(yōu)質(zhì)工程獎。
園林綠化工程建設是一項技術性很強的工種，要求施工人員具備過硬的業(yè)務素質(zhì)，它關系公司的健康快速全面發(fā)展。為了確保城市綠化的景觀效果和效益，公司不但定期組織員工進行從理論到實踐的各類學習，還積極參加各類專業(yè)培訓，使之都成為素質(zhì)過硬的業(yè)務多面手。具體的作法上，我們采取“雙結(jié)合”的培訓模式，即知識要與實踐相結(jié)合，實踐要與能力相結(jié)合，在每年的“五四”青年節(jié)和其它業(yè)余時間，分別組織員工到苗圃基地進行實踐，邀請專業(yè)大學教授現(xiàn)場示范講解演練，傳授園林建設專業(yè)知識，培養(yǎng)了一支敢打硬仗、能打硬仗的隊伍。
為了適應市場經(jīng)濟發(fā)展，提高工程質(zhì)量，公司深入內(nèi)部改革，實行事企分開。于20xx年初從園林綠化管理局分離出來，為與市場接軌，公司內(nèi)部成立了綜合部、市場部、工程項目部、苗圃和花卉基地。成為具有獨立法人，自主經(jīng)營、自負盈虧的企業(yè)。制訂了相應的《勞動人事管理制度》、《財務管理制度》、《計劃生育工作管理制度》、《考勤考核管理制度》、《工程建設質(zhì)量考核標準細則》等一系列運作制度，完善了改革配套機制。在公司組建之初，由于運轉(zhuǎn)資金的匱乏，公司43名員工自愿集資58萬元，保證了公司日常運轉(zhuǎn)，另外，我們本著“建一處綠、成一片林”的企業(yè)宗旨，狠抓了工程過程中的各個環(huán)節(jié)，為我市的園林綠化建設做出了巨大貢獻。
近幾年，公司承接了大量的市政綠化工程和市場綠化工程，每年的工程產(chǎn)值均達到千萬元以上。特別是在政府工程上，由于工程款撥付不及時，我們?nèi)w干部職工頂著巨大的債務包袱，從不向上級部門伸手叫苦，總是以工程質(zhì)量和進度為第一任務，團結(jié)一心，負重拼搏，先后完成了仙下河、體育廣場、黃金大道、仙南大道、和平路、新城大道、紡織大道及高速公路兩側(cè)生態(tài)景觀綠化帶等一批市政綠化重點工程，均受到市政府各級領導、社會各界的高度評價。
在完成這些工程的背后，我們公司的干部職工付出了巨大的努力，常常是起早摸黑，晴天一身汗，雨天一身泥。尤其是在20xx年的高速公路兩帶建設中，時間緊、任務重，公司將所有人員和精力都投入到工程上面，吃喝拉撒幾乎全在工地上。從工程的前期協(xié)調(diào)，到土地溝渠的整理，再到苗木的栽植及養(yǎng)護，僅僅兩個月，就新增了城市綠化面積27萬平方米，栽植各種苗木近千萬株。今年，南城新區(qū)建設，他們顧不上休息、顧不上家庭，一個大棚一輛客車就是他們流動的大本營，整地、挖洞、修枝、栽植，打樁、緊杠、澆水、培土，人員不夠，全員上陣，十五里長的仙南大道，110萬棵苗木的栽植，苦戰(zhàn)百日如期完成。城區(qū)三項重要綠化指標以每年0.3％的比例逐年增長。
幾年來，公司立足崗位，勇爭一流，開拓創(chuàng)新，用青春的誓言，扎實的行動，為園林事業(yè)發(fā)展做出了巨大的貢獻，力爭在發(fā)展中書寫青年文明號的華章。
爭創(chuàng)青年文明號先進事跡材料篇七
躍進橋營業(yè)處開展服務工作的座右銘是：服務標準要上"星"，服務水準要求"精"。"青年文明號服務卡"和"藍馬甲"服務就是服務工作的"精品"。
1、架起與客戶的橋梁。為積極探索"精品"服務方式，他們積極推行"青年文明號服務卡"活動，每當用戶辦理業(yè)務，都向用戶主動發(fā)放聯(lián)系卡，只要用戶有需求，就上門服務，這樣的個性化服務、跟蹤服務和特色服務，使他們同用戶建立了親情式的聯(lián)系，建立了與用戶的綠色通道。
2、"藍馬甲"服務是他們的驕傲。他們不斷創(chuàng)新服務手段，改變等客上門為主動上門服務，創(chuàng)造性地在全國率先推出了"藍馬甲"上門服務舉施，實現(xiàn)服務工作的"零距離"。首先在服務內(nèi)容上，不斷擴展服務的范圍和深度，努力提高用戶滿意率;其次在服務方式上，實行預約服務、便民服務和現(xiàn)場服務，提高服務工作的有效性。他們還推出了"比職業(yè)道德，看愛崗敬業(yè)意識強不強;比服務水平，看對客戶主動服務程度;比工作實績，看誰的貢獻大"的"三比三看"競賽活動，激發(fā)團員青年把三尺柜臺當舞臺，以客戶為軸心，轉(zhuǎn)動服務的輪盤，用周到、真誠的服務換取客戶對中國電信的信賴，服務圍繞用戶轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)出了優(yōu)質(zhì)服務之花，轉(zhuǎn)出了服務過程中的"你"、"我"、"她"：
(1)你們處處為客戶著想。
家住城北三星村吳玉林客戶打來電話要求上門辦理裝機業(yè)務，天下著雨，又是寒冬季節(jié)，青年團員薛斌同志接到電話后冒雨騎車近十公里為用戶辦理了裝機業(yè)務。在跟蹤業(yè)務流程時，發(fā)現(xiàn)三星村已沒有線路了，他又積極與線路部門聯(lián)系，想方設法使客戶在十天之內(nèi)通上了電話，客戶非常滿意，感慨地說，你們不怕苦，不怕累，真是處處為客戶著想。
(2)我是試試看的。
爭創(chuàng)青年文明號先進事跡材料篇八
二、推行"青年文明號服務卡"，開展電信營業(yè)"藍馬甲"服務活動。
（1）你們處處為客戶著想。
（2）我是試試看的。
（3）他的服務象春風。
三、開展爭當"青年崗位能手"活動，立足崗位爭奉獻。
1、實行"青年崗位能手手冊"制度，實施計件工資制。
2、實行競爭上崗，激發(fā)青工學業(yè)務、學技術的熱情。
3、實施經(jīng)營承包，促使青工立足崗位奉獻。
爭創(chuàng)青年文明號先進事跡材料篇九
青春是一把火，在黑暗的道路上照亮前方的坎坷；青春是一首詩，用優(yōu)美的詞匯描繪著人生；青春是一支筆，繪制著心中夢幻而神秘的花園。青春，是我們最珍貴的財富，展示了我們的激情。
――――題記。
走進市商業(yè)銀行營業(yè)部的大廳，首先映入眼簾的是掛滿墻的各種獎牌匾，其中最閃耀的要數(shù)團中央頒發(fā)的“青年文明號”了。這一榮譽的取得，凝集著營業(yè)部全體員工的智慧和辛勞，是對我們青春歲月的最好驗證。這是一個平均年齡不到28歲的年輕團隊，這是一個因為擁有美好理想而走到一起﹑奮發(fā)進取的團隊，就是這個年輕的隊伍，在20xx年創(chuàng)造了凈利潤達到5000萬的業(yè)績。如果你要問是什么讓這個團隊迸發(fā)勃勃生機，我會告訴你，那是因為年輕，他們有了太多的夢想；因為年輕他們敢于勇敢的飛翔。
是的，年輕賦予我們服務商行奉獻商行的夢想。有夢想我們才有力量，去燃燒我們的激情，去奮斗、去創(chuàng)造商行美好絢麗的明天！
良好的服務環(huán)境和信用的服務氛圍是企業(yè)的形象，體現(xiàn)企業(yè)的素質(zhì)，也是優(yōu)質(zhì)服務的重要內(nèi)容。在行領導組織管理和重視關懷下,我們在營業(yè)大廳設有書寫臺、宣傳架、飲水機等。為了讓客戶直接，有效地監(jiān)督我們的工作，我們在“青年文明號監(jiān)督臺”中張貼員工的工號、照片等，讓客戶對我們的工作進行監(jiān)督和幫助。讓用戶能夠在一個輕松、自然的環(huán)境中享受到我們一流的服務，從而促進了營業(yè)部的信用建設和文明建設工作順利開展。長期以來，我們一直都在結(jié)合行業(yè)特點，努力營造讓客戶滿意且有行業(yè)特色的企業(yè)服務環(huán)境。如學習并掌握文明用語的中國手語﹑為特殊客戶設立“上門收款業(yè)務”等。我們開展主動服務月和節(jié)慶期間推行節(jié)日問候語活動，注重使用文明用語，在堅持做好“迅速、準確、安全、方便”服務方針的同時，強化了“三聲服務”、首問責任制，站立服務，做到“來由迎聲，問有答聲，走有送聲”，并在受理業(yè)務當中做到微笑服務，真正把客戶的需要看成自己的需要，把營業(yè)部建設成彼此尊重，彼此信用的服務氛圍。
服務無止境，堅持服務與業(yè)務領先，我們深刻體會到自己所說的每一句話都代表營業(yè)部形象，我們?yōu)榭蛻糇龅拿恳患∈?，都是客戶滿意工程的原始積累，從細微之處體現(xiàn)我們打造“客戶滿意服務”的決心。服務是發(fā)自內(nèi)心的，只要心中有用戶，我們一個真心的微笑，一句溫馨的“您好”，一杯茶，一把傘就夠了。在營業(yè)大廳，我們?yōu)榭蛻襞鋫淞孙嬎畽C、一次性飲水杯、酷暑時節(jié)提供菊花茶、防暑降溫設備、下雨時提供便民傘……這一項項舉措無不得到用戶的交口稱贊。
20xx年6月的一天，一位農(nóng)貿(mào)市場的商販扛著一編織袋硬幣和毛票到營業(yè)大廳，營業(yè)部負責人轉(zhuǎn)門安排2名柜員為其清點零幣，下班后營業(yè)部其余員工也自動加入清點隊伍，直到晚上七點才將12319.78元的硬幣和小額紙幣全部清點完畢?？蛻衾鵂I業(yè)部負責人的手感激地說：“為這些零錢我跑了三四家銀行了，人家都說工作忙顧不上，還是你們商行為我們老百姓著想。市民銀行，名不虛傳啊！”
選擇銀行這一崗位，在這個競爭愈演愈烈的`行業(yè)從事金融第一線工作，是一件十分辛苦的工作。營業(yè)部一線的幾名年輕人，立志做一流的服務創(chuàng)一流的業(yè)績，立足崗位。他們爭上游，創(chuàng)品牌，讓接觸過他們的人讀懂了他們的追求、干勁和力量。當你看到穿著整潔統(tǒng)一的工裝，精神飽滿的為您服務的她時，你可知道她是帶著病痛堅持上崗嗎？當你看到不厭其煩的為您講解金融政策卻被你責罵的她時，你可知道她已經(jīng)一連七天沒有休息在加班嗎？……這就是我行一線的年輕人，當事業(yè)與家庭發(fā)生矛盾時，他們想到的首先是工作，當幼小的孩子無人照料時，她們想到首先還是工作。全年365天，早早出門，夜晚歸家。工作一天下來，脖子酸酸的，腿麻麻的，渾身就象散了架一樣，但沒有一個人報怨，喊苦喊累。休息閑時，還要走出去攬儲，不計報酬的加班加點，當遭到客戶誤解受了委屈時也釋然對待，因為每個人都抱著一個共同愿望，就是保持存款的不斷增長，完成上級行下達的任務，營業(yè)部全體員工的青春時光沒有消磨在花前月下，沒有迷戀于酒巴舞廳，而是默默地無私耕耘在儲蓄的田園里，把愛更多地傾注在儲蓄工作中，將真誠更多地奉獻給廣大儲戶。
人才興，則商行興。不斷學習，不斷充實自己的知識結(jié)構(gòu)，以適應激烈的競爭的需要，是營業(yè)部每位員工向自己提出的標準之一。多年來，營業(yè)部的青年員工一直保持在80%左右，在創(chuàng)建活動中，營業(yè)部加強對員工的培養(yǎng)，通過采取以老帶新、技能測試、崗位競爭等措施，鑄造了一支充滿活力、積極進取、素質(zhì)優(yōu)良的隊伍。
技能培訓一直是營業(yè)部業(yè)務發(fā)展的基礎，為此，我們專門設立了業(yè)務培訓部，以夯實員工的業(yè)務技能，提高辦業(yè)務的效率。
爭創(chuàng)青年文明號先進事跡材料篇十
今年以來，昆明高新區(qū)消防救援大隊多舉措開展市級“青年文明號”創(chuàng)建工作。
該大隊成立工作領導小組，制定方案，把創(chuàng)建工作納入2020年度重點工作計劃，定期制定推進計劃，分析創(chuàng)建工作情況，及時總結(jié)經(jīng)驗；組織指戰(zhàn)員、文員學習“青年文明號”相關創(chuàng)建資料，認識爭創(chuàng)活動的重要意義；加大服務創(chuàng)優(yōu)力度，把爭創(chuàng)“青年文明號”活動與當前的重點工作結(jié)合起來，圍繞消防安全專項整治三年行動工作，推動高新區(qū)消防安全工作，提升群眾的安全感和滿意度；在醒目位置懸掛“青年文明號”宣傳標語，做到制度上墻、承諾上墻、監(jiān)督上墻；建立健全檔案臺賬管理，為爭創(chuàng)工作做好原始資料積累工作。
同時，該大隊把創(chuàng)建“青年文明號”活動與創(chuàng)建全國文明城市結(jié)合起來，開展青年志愿服務活動，展現(xiàn)大隊青年良好形象，并加強業(yè)務培訓，提高個人綜合素質(zhì)。
爭創(chuàng)青年文明號先進事跡材料篇十一
人生中難免會遭遇病魔的侵擾，面對不幸者，護士總會勇敢的站出來用無盡的愛心呵護他們，為他們營造一個個愛心港灣，同時也為護士這平凡而崇高的職業(yè)默默奉獻自己的智慧和青春，在我們身邊從來不乏這樣的同事——龍瑤同志就是她們中的一員。
龍瑤同志畢業(yè)于長沙醫(yī)學院高級護理班，參加工作后進入佛山市婦幼保健院新生兒科，從此與新生命結(jié)下不解之緣。在新環(huán)境中，她始終保持著良好的心理素質(zhì)和愛崗敬業(yè)、任勞任怨的精神,從不計較個人得失,具有很強的團隊協(xié)作精神,主動配合護長搞好科室的管理工作,以團支部書記的身份帶領科內(nèi)團員一起克服工作中遇到的各種困難，使科內(nèi)形成了互幫互學,共同提高的風氣。
在新生兒科，她早已記不清楚自己到底護理了多少嬰兒，有多少病兒經(jīng)她護理轉(zhuǎn)危為安。在她腦海里只有一個信念：生命是神圣的，應該得到無微不至的關愛。一次，一個門診來的患兒住院，由于入院未明確診斷，該患兒的感染傳給了旁邊床位的嬰兒，發(fā)生了新生兒院內(nèi)感染，面對險情，她一邊迅速向護理部與院感科匯報，一邊積極配合護長緊急采取有效的隔離措施，對感染兒實施封閉式管理，固定專職護理人員加強治療監(jiān)護。她日夜守在病房，消毒隔離，密切觀察有無新發(fā)病患兒。直到一個星期后，確信沒有新發(fā)病患兒，感染兒也已轉(zhuǎn)危為安，她才松了一口氣。
新生兒不會講話，但龍瑤卻能讀懂寶寶的需求，她說：“別看寶寶不會講話，但他們會有皮膚饑渴現(xiàn)象，有的寶寶哭鬧，不一定是餓了或疼痛，而是希望有人去關心或愛撫，給他一些皮膚的撫摸就會好?！泵看瓮獬鰠⒂^學習回來，她都會把一些先進的護理理念帶回來，如與全科護士一起實踐，帶領大家一起動手為早產(chǎn)兒暖箱中制作五顏六色的“鳥巢”，事跡材料網(wǎng)全及舒適感，讓他們的小手小腿觸碰到“鳥巢”就像感受到他*的子宮壁，安安靜靜地酣睡。
三年的護理生涯使她練就了一身扎實的本領，由于本科服務的對象是小嬰兒，小嬰兒血管小，脆性大，有時加上脫水等因素，靜脈穿刺難度要比成人困難得多。盡管如此，無論是剛出生的新生兒，還是稍大點的幼兒，她幾乎都能做到一針見血，減輕了患兒的痛苦，因此她也成了新兒科病人打針點擊率最高的護士。工作中，她注意觀察，善于思考，開展新方法，如開展“非營養(yǎng)性吸吮”促進早產(chǎn)兒胃腸功能成熟，減少了住院天數(shù);同時，在技術上她又精益求精，熟練地掌握新兒新法復蘇，氣管插管，插管胃、早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術及各種呼吸機及監(jiān)護儀的使用。
醫(yī)學是一門永遠追求進步，不斷發(fā)展的科學，多年的工作使她深深的體會到作為一名護士，光有精湛的技能是遠遠不夠的，還必須具備扎實的理論知識。為學習先進的知識，在繁忙的工作之余她努力充實自己，現(xiàn)正攻讀南方醫(yī)科大學護理本科學位。
大醫(yī)精誠，大愛無聲。作為一名優(yōu)秀的醫(yī)務工作者不但要有精湛的技能，還要有良好的醫(yī)德修養(yǎng)。如果說技能和知識儲備顯示了一名護理人員的“硬件”水平，那么工作中對病人表現(xiàn)出的仁愛關懷，則是護理人員的“軟件”。新生兒科是婦幼保健院的明星科室，不少家長抱著小孩慕名而來，然而，由于重男輕女等的思想的影響，新生兒病房也成了殘疾兒和棄嬰的最好“歸宿”。朱女(化名)是一個出生才25天的早產(chǎn)女嬰，因重度腦積水被父母拋棄，當龍瑤看到這奄奄一息的.患兒時，她二話沒說，立刻搬來保暖臺，用滴管進行喂養(yǎng)，在她的帶動下，全科醫(yī)護人員這個帶來一套衣服，那個帶來一罐奶粉，經(jīng)過幾個月精心的護理，朱女變成了一個健壯的小孩，因身住六床，大家都親切地叫她“小六”，經(jīng)過多方不懈的努力及聯(lián)系，朱女又回到了父母身邊，她父母噙著淚花握著龍瑤同志的手說“感謝你們把美好的生活還給了我們!讓我們懂得了對孩子的愛”。
龍瑤護士以真誠的愛對待患兒，同時她又是以真誠的心對待同事的。三年的護理工作使她嘗到了病人感謝的甜，愧對家人時的酸，工作繁忙時的苦，被病人責難時的辣。然而，唯一不變的是對護理工作的熱愛，為更多患者服務的精神。從事護理工作以來，她始終熱愛本職工作，并以此為樂，這點是她在崗位上不斷進步的源泉。她常說：“自己只是一名普通的護士，在醫(yī)療行業(yè)無數(shù)護理人員中，就像大海中的一滴水。然而，正是這些無數(shù)的一滴水，組成了浩瀚的大海，滋潤了無數(shù)患者的心田?！?BR> 工作之余，龍瑤同志積極關心科內(nèi)活動，，在科室爭創(chuàng)佛山市衛(wèi)生系統(tǒng)青年文明號的活動中，她更是傾其所能，多策并舉，投入了大量精力，協(xié)助科主任及護長帶領我科全體成員積極投入到活動中，使科室成功創(chuàng)建了佛山市五星級青年文明號，為醫(yī)院贏得了良好的社會效益。
一分耕耘一分收獲，由于工作出色，她在工作期間曾被評為先進工作者，及20又兩度被評為院優(yōu)秀護士，全科同志在她影響下，也都積極進取，使科室?guī)啄陙硐群螳@得佛山市特色專科、醫(yī)院先進科室及先進團支部等多項集體榮譽。在榮譽面前，她沒有沾沾自喜，而是繼續(xù)在平凡的崗位上扎實工作，無私地奉獻著。悠悠歲月，春去秋來，她不知給多少家屬留下過美好的記憶;不知讓多少患兒感受過愛的溫暖;也不知為多少病人增強過戰(zhàn)勝疾病勇氣，她用勤勉敬業(yè)、熱情和愛心，打造了自己閃亮的青春。
南丁格爾曾說過“護理工作是平凡的工作，然而，護人員卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣”。龍瑤，一個平凡的護士，有一分熱發(fā)一分光，她以實際行動詮釋了白衣天使的神圣內(nèi)涵，她的敬業(yè)，她的仁愛，是南丁格爾精神的真實寫照，她是一位當之無愧的優(yōu)秀護士。
爭創(chuàng)青年文明號先進事跡材料篇十二
“青年最富有朝氣、最富有夢想，青年興則國家興，青年強則國家強?！边@是習近平總書記對青年的期望。當我們正值青年時期，有的人在享受生活，有的人卻在為夢想努力奮斗。有夢想的人，即使面對風吹雨打、烈日炎炎的日子，就算這條路多么坎坷，他們都能勇往直前、積極面對，因為他們相信：陽光總在風雨后，努力總能換來成功！他們的夢想，更是中國的夢想，他們的成功，代表著中國的成功。今年是青年文明號活動開展20周年的歷史檢驗，曾被共青團山西省委、山西省地稅局授予“青年文明號”等多項榮譽之稱的山西省**市地方稅務局直屬一分局在的“青年文明號”創(chuàng)建活動中，以愛國為已任，始終走在時代的前列，以青年人特有的活力和奮發(fā)向上的時代精神，展示青年文明形象，用行動詮釋“青年文明號”的作用，大塑了“青年文明號”的形象。扮靚了辦稅服務廳的窗口，覆誠了自己的諾言，以具體行動作出了最好的回答。
一、傳統(tǒng)教育，強化意識。
（一）參觀續(xù)范亭紀念堂，接受愛國主義教育，續(xù)范亭將軍是我國歷史上愛國的楷模。為了民族事業(yè)、祖國事業(yè)，續(xù)將軍不惜生命，中山凌刨腹，彰顯了一個民族英雄的氣節(jié)和云水襟懷的坦蕩。毛澤東曾給予他至高無尚的評價。一分局在組織“青年文明號”成員參觀學習的同時，開展民族主義和愛國主義教育，激發(fā)了大家珍惜來之不易的和諧社會幸福生活和愛國為國的精神，他們表示，一定要弘揚范亭精神，譜寫地稅事業(yè)新篇。
（二）到軍營參觀學習，他們以駐地八十三師軍人為榜樣，強化“青年文明號”的行動軍事化。一分局全體稅干不僅接受了八十三師部隊領導的教育報告，而且明確了軍人鐵的紀律和優(yōu)良的工作作風。讓大家懂得了“青年文明號”辦事雷厲風行，奉獻無怨無悔，全心全意為人民服務的宗旨。
（三）高揚主旋律，唱響時代歌，開展形式多樣的文體活動。一分局黨支部，按照局黨委的安排部署，舉辦了紅歌卡拉ok有獎比賽，迎國慶演講競賽，開展了乒乓球、象棋、籃球等九個項目的文體競賽活動，拉開了“迎國慶，青年文明號”在行動的序幕。
二、踐行承諾，履誠重信。
一分局青年文明號，有著10余年光榮傳統(tǒng)，就是有諾必承，踐行兌現(xiàn)，扮靚青年文明號的品牌。
一是一分局21個人的`集體，亮出21個人的5項承諾，依法辦稅；優(yōu)質(zhì)服務；禮貌待人；熱情周到；公正執(zhí)法；不徇私情；廉潔奉公；遵紀守法；忠于職守；誠實守信，他們的胸前掛著這樣的服務承諾，他們的桌前擺放著這樣的服務承諾，他們又必須的用自己的行動，體現(xiàn)承諾的價值含義。()一分局青年文明號的稅干們，用心用汗一天天擦亮著自己的品牌。
二是一分局青年文明號的前沿陣地就是辦稅服務廳。辦稅服務廳，是地稅的窗口，更是青年文明號的窗口，大塑窗口形象，展示青年文明號的風采，是一分局每一個稅干的意愿，也是大家共同努力的目標。他們把方便納稅人，提高工作效率當作自己的己任，不僅在辦稅廳公開承諾，公開辦稅一切事宜，而且用心服務，使辦稅廳出現(xiàn)了前所未有的景象，過去排隊等候繳稅的現(xiàn)象沒有了，納稅人著急，煩燥的面孔不見了，辦稅效率顯著提高，優(yōu)質(zhì)服務溫暖了每一個納稅人的心。
三是躋身全省“十佳”，把辦稅廳的品牌打進省城。一分局青年文明號在爭先創(chuàng)優(yōu)，爭創(chuàng)全省地稅系統(tǒng)“十佳辦稅服務廳”的進程中，抓隊伍建設，業(yè)務建設，素質(zhì)建設，全方位開展爭創(chuàng)全省地稅系統(tǒng)十佳辦稅服務廳活動。分局領導，分工明確，責任落實，依照標準，瞄準目標，步步推進。經(jīng)過省局的檢查驗收，以優(yōu)異的成績，嶄新的形象，被山西省地稅局授予“全省十佳辦稅服務廳”的光榮稱號。
三、四項創(chuàng)新，提升服務。
一分局青年文明號，是一個開拓創(chuàng)新的群體，是一個敢打稅收硬仗的先鋒隊組織。在全局開展的征管質(zhì)量“四項創(chuàng)新”活動中，一分局19名青年稅干，勇躍擔當重任，同全省稅務干部一道攻難克堅，用自己的心血和不懈努力，實現(xiàn)電子核稅，網(wǎng)絡審批，網(wǎng)絡批量扣稅和一戶式電子檔案管理的四項創(chuàng)新，提升了稅收服務的水平。
一是四項征管創(chuàng)新的實現(xiàn)，彰顯了組織收入的強大活力。一分局青年文明號的主要工作崗位是辦稅服務大廳。辦稅大廳擔負著全市納稅人的辦稅事宜。他們真誠服務，努力工作，不僅方便了納稅人，提升了服務效率，而且有力地推進了稅款的征收。
二是征管效能提升，工作負擔減輕。實現(xiàn)征管檔案一節(jié)或電子管理后極大地提高了，辦稅廳工作人員的工作效率。銀行網(wǎng)絡繳稅將辦稅服務廳的工作量成功分流到銀行網(wǎng)絡，減輕了辦稅工作人員的壓力，從而有更多的時間和精力抓管理，抓服務，創(chuàng)造一流業(yè)績。
三是四項征管創(chuàng)新的實現(xiàn)，減輕了納稅人的負但，網(wǎng)絡銀行的繳稅方法，徹底解決了納稅人到辦稅廳繳稅等候排長隊的老問題，為納稅人節(jié)省了時間，減輕了負擔，有更多的精力和時間抓經(jīng)營管理，促生產(chǎn)發(fā)展。同時，有效地杜絕了“人情稅”、“關系稅”，科學征管邁上了新的臺階。
四、奉獻社會，行動愛國。
一分局19名稅干在主題活動中，不僅忠于職守，做好自己的本職工作，提升文明形象，而且奉獻社會，行動愛國，詮釋了“青年文明號”在行動的崇高形象，展示了青年文明號的集體智慧，青春風采。
一是為社會演講奪得殊榮。一分局辦稅服務廳稅干發(fā)揮自己的職明才智和演講特長。十幾年來，在工作之余寫出幾十篇演講稿，大力贊頌在具有中國特色的社會主義路線指引下各行各業(yè)涌現(xiàn)出的先進單位與先進個人譜寫的模范事跡，特別是地稅系統(tǒng)涌現(xiàn)出的模范人物和先進事跡。在“青年文明號”主題活動中多次走上演進臺贊頌了祖國60年的輝煌，奪得了多個獎項。
二是為農(nóng)村文化大院無償贈書20本。前不久，王家莊鄉(xiāng)一戶農(nóng)村文化大院開展活動，一分局青年文明號的稅干們得知后，把20余本圖書送往文化大院，豐富了農(nóng)村的文化生活。
三是獻愛心，支持殘疾人事業(yè)。一分局青年文明號的稅干們，在為南方冰雪災區(qū)，四川地震災區(qū)捐款近萬元之后，又多次為殘疾人捐款獻出了愛心，體現(xiàn)了青年文明號的無私奉獻和對黨忠誠。
一份耕耘一份收獲，回顧過去我們心潮澎湃，展望未來我們豪情滿懷。在以習近平同志為核心的新一屆黨中央領導下，乘著兩會的強勁東風，我們確定了20“青年文明號”的工作思路：
一、成立由分局領導班子組成的“青年文明號”領導小組，統(tǒng)一部署“青年文明號”的創(chuàng)建工作。
二、加強黨團聯(lián)系，堅持黨建帶團建，將團建納入黨建目體體系，深入開展各項“青年文明號”活動。
三、大力宣傳“青年文明號”，樹立“青年文明號”良好形象，使“青年文明號”工作深入人心，讓每個人都了解創(chuàng)建“青年文明號”的重大意義及作用，并積極參與到“青年文明號”的活動中來。
四、加強制度建設，制定量化考核目標，使“青年文明號”活動更加規(guī)范化、制度化、科學化。
五、圍繞局中心工作開展工作，制定崗位文明目標，崗位技能目標及其考核檢查辦法，進一步提高自身的服務水平和服務質(zhì)量，更好的為局中心工作服務。
六、開展多種形式的學習，提高政治思想素質(zhì)和專業(yè)技能水平，并通過有益于身心健康的活動，增加凝聚力和榮譽感，充分調(diào)動大家的積極性，以高度責任心和工作熱情，分工協(xié)作，共同完成“青年文明號”的創(chuàng)建工作，為爭創(chuàng)更高級別“青年文明號”奠定基礎。
七、學習“青年文明號”先進集體的創(chuàng)建經(jīng)驗，結(jié)合本單位的實際情況及行業(yè)特點，開拓創(chuàng)新，努力奮斗，把“青年文明號”的創(chuàng)建工作推向一個新的高度。
**市地方稅務局直屬一分局。
爭創(chuàng)青年文明號先進事跡材料篇十三
近年來，ls縣消防大隊始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，依照創(chuàng)建“青年文明號”的`總體思路和要求，堅持以防火、滅火和搶險救援為中心，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。在工作中想人民之所想、急人民之所急，為人民之所需。在出色地完成防火、滅火、搶險救援等任務的同時，積極開展各項助民、愛民活動，為政府分憂、為百姓解難，樹立了消防部隊的良好形象。在政府和人民需要的時候，大隊領導始終堅持能出人就出人、能出設備就出設備，派出最精干的人，出最好的設備，給予最大的幫助。在駐地積極開展便民服務和愛心助困活動，積極參加市容整頓、清運垃圾、打掃城市街道衛(wèi)生。廣大官兵以保護一方平安、創(chuàng)建和諧社會作為自己光榮而神圣的職責，不斷提高服務水平，積極發(fā)揮職能作用，努力為廣大群眾提供一個良好的消防安全環(huán)境。
ls縣消防大隊將以此次表彰為契機，進一步加強警政警民關系，與駐地廣大人民群眾同呼吸、共命運、心連心，為打造“平安ls”、構(gòu)建“和諧社會”創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境而不懈奮斗。
爭創(chuàng)青年文明號先進事跡材料篇十四
**市商業(yè)銀行**支行會計部，現(xiàn)有員工7人，員工全部為青年，80%以上具有大專以上學歷，多人獲得專業(yè)技術職稱資格和多項銀行業(yè)從業(yè)資格，是一個年輕化、知識化、專業(yè)化和充滿活力的青年集體。xx年以創(chuàng)建“青年文明號”為契機，圍繞“文明經(jīng)營，爭創(chuàng)一流”這一目標，以“一流管理、一流服務、一流業(yè)績、一流人才”為內(nèi)容，提出了“客戶至上、服務第一”的行動口號，產(chǎn)生了良好的社會效益、經(jīng)濟效益以及人才效益,并得到了行內(nèi)外的一致好評.
會計部在開展青年文明號活動中，堅持教育先行，著眼于勤練內(nèi)功、深挖潛力，加強員工的整體素質(zhì)，努力造就跨世紀的青年隊伍。
首先，強化組織領導，增強創(chuàng)建意識。
我們在思想上極為重視創(chuàng)建“青年文明號”活動，認為青年文明號不是朝夕之事，而是一種長期的實實在在的活動。因此，我們首先狠抓領導班子建設，為了把握創(chuàng)建青年文明號的機遇，創(chuàng)造新輝煌，成立了以支行“一把手”為組長、各職能部門負責人參加的創(chuàng)建活動領導小組，要求人人從我做起，領導班子做“四帶頭”和“四堅持”，即帶頭學習鉆研，內(nèi)增素質(zhì);帶頭反腐倡廉，潔身自律;帶頭堅持原則，秉公執(zhí)法;帶頭艱苦奮斗，拼搏實干。堅持民主集中制，對重大問題，集體決策，做到大事講原則，小事講風格;堅持依法經(jīng)營，努力做到經(jīng)營活動的規(guī)范化、合法化;堅持以身作則，以正人先正己的作風品質(zhì)帶好全體員工;堅持以情感人，努力幫助解決青年員工的實際困難，解決后顧之憂，增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力把團支部形成創(chuàng)建的領導核心。
其次，強化青年員工的政治思想教育。
一切服務都要通過人來實施，為此，不斷提高員工的思想政治覺悟及專業(yè)技能是優(yōu)質(zhì)服務的根本。積極組織員工學習黨和國家的有關文件和精神。為了讓每位員工深入領會《商業(yè)銀行法》的精神實質(zhì)，掌握其精髓，會計部開展了形式多樣的《商業(yè)銀行法》學習活動。通過授課學習、討論、考核、競賽等形式，使全體員工深入理解《商業(yè)銀行法》。再次，加強員工的業(yè)務素質(zhì)培訓，堅持崗位大練兵，練就青年員工過硬的業(yè)務素質(zhì)，鼓勵員工接受再教育，提高學歷，以適應證券業(yè)這個新興行業(yè)日新月異的發(fā)展速度。會計部組織多次崗位大練兵、競賽評比和輪崗鍛煉，培養(yǎng)一專多能人才，開展五筆型、點鈔、業(yè)務知識競賽3次，專題演練18次，目前所有的人員具備獨立處理二個以上崗位的工作技能，學專業(yè)知識，精本職業(yè)務，促崗位成才已蔚然成風。
針對銀行業(yè)這個特殊行業(yè)的特點，我們由面上的優(yōu)質(zhì)服務擴展到質(zhì)上的優(yōu)質(zhì)服務。優(yōu)質(zhì)服務不局限于遞茶水送微笑之類，更注重于如何提高存款人的專業(yè)素質(zhì)和投資理念;不僅僅局限于在柜面上存款取款,更注重于教會存款人投資的方法，從而根本上提高存款人的水平。
1、抓優(yōu)質(zhì)服務，推行承諾制。
2、開展特色服務，融洽客戶的熱情.
在創(chuàng)建工作中如何著重特色，提高質(zhì)量，促進業(yè)務的發(fā)展，這一直是我們工作的中心。自開展青年文明號活動以來我們開展了以下特色服務。一是情感服務。通過無微不至的服務，從情感上發(fā)展起來的銀行與客戶的關系遠比建立在物質(zhì)利益基礎上的銀行與客戶的關系緊密得多，這就是人們需求層次的區(qū)別。二是走訪客戶。對有意到支行開戶的個人大戶和對公戶，采取電話申請，上門服務的方式，內(nèi)容包括申請基本帳戶、上門協(xié)辦現(xiàn)金存款、對老客戶進行定期走訪，加深聯(lián)系，留住客戶。三是信息服務。由富有理論水平及實踐經(jīng)驗的員工組成，多渠道,多方面地為客戶提供準確、快捷的信息服務。這種多渠道多方面的信息服務引來了客戶的共同好評，產(chǎn)生了明顯的社會及經(jīng)濟效益。
3、優(yōu)化環(huán)境，營造優(yōu)質(zhì)服務氛圍。
隨著客戶的日益增多使得營業(yè)大廳逐漸成為一個城市的窗口，為此提供一個整潔、優(yōu)美的環(huán)境不僅能吸引更多的客戶便于更好的開展業(yè)務，同時更能給城市樹立起一個文明窗口，帶動城市的精神文明建設。這方面我支行會計部發(fā)動廣大青年職工用業(yè)余時間積極地做好衛(wèi)生工作，要求員工上班前下班后，都要做好本崗位及所承包的公共衛(wèi)生工作，并把它當作評比先進的一個重要內(nèi)容。
管理是一個企業(yè)的靈魂，會計部在經(jīng)營活動中一方面加強內(nèi)部管理，在業(yè)務上開拓進取;另一方面積極地開展企業(yè)文化建設，倡導文明經(jīng)營的方針，塑造了良好的企業(yè)形象，在經(jīng)營管理上體現(xiàn)了青年文明號活動的宗旨。首先，金融企業(yè)行業(yè)的特殊性，決定了風險管理的重要性。金融企業(yè)，作為企業(yè)中的企業(yè)，首先必須注意防范風險，把風險管理擺在重要的位置，加強內(nèi)部規(guī)章制度的完善。在行總部的規(guī)章制度基礎上，會計部進一步明確了崗位責任制，制定并加強落實《崗位責任制》，使得員工操作時有章可循，發(fā)現(xiàn)問題時有責任可落實，如此進一步規(guī)范了我們的工作，使得我部各項工作能夠有序地開展下去。
其次，加強人力資源管理。在“人財物供產(chǎn)銷”六大管理要素之中擺在首位的就是人的管理，“以人為本”是貫徹我們?nèi)肆Y源管理全過程的主線。為提高工作效率，改善服務態(tài)度，減少差錯，充分調(diào)動全體員工的工作積極性和創(chuàng)造性，會計部建立了員工工作業(yè)績考核體系。以工作業(yè)績?yōu)楹诵?，兼顧德、能、勤等方面，考核的結(jié)果作為獎懲、聘用級別和工作待遇的依據(jù)。鼓勵員工努力開拓業(yè)務，推進經(jīng)濟效益增長，建立有效的獎優(yōu)罰劣的激勵機制。同時建立競爭制，采用能上能下的用人制度。會計部在用人制度實行了能上能下的制度，使得許多青年崗位能手脫穎而出，產(chǎn)生良好的效果。
一流的業(yè)績，是商業(yè)銀行??支行的目標，我們將進一步緊緊圍繞工作中心開展創(chuàng)建活動，把崗位作為創(chuàng)建活動的主陣地，通過開拓新業(yè)務,更好地為客戶服務。積極努力拓寬渠道，大力增強創(chuàng)新能力，教育和引導青年團員立足崗位，勤奮工作，在新世紀做出更大貢獻。
爭創(chuàng)青年文明號先進事跡材料篇十五
建立時間：自申報之日起（即2010年1月6日）。
領導小組：**x。
組員：語文組全體教師。
建立目標：
透過深入開展青年禮貌號活動，進行鄧小平理論、“三個代表”和科學發(fā)展觀教育學習，樹立中國特色社會主義的共同理想，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力踐行社會主義榮辱觀。引導組內(nèi)老師個性是青年教師弘揚職業(yè)道德、社會公德和家庭美德，愛崗敬業(yè)、勤奮工作，勤于創(chuàng)造、善于創(chuàng)造、甘于奉獻，成為有理想、有道德、有文化、有紀律的一代。
建立宗旨：一流的技能、一流的質(zhì)量、一流的服務、一流的信譽。
信用公約：誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范。
行動口號：為人生留一份共青歲月凝聚而成的寶貴的精神財富。
建立過程：
1、“青年禮貌號”的定義。
青年禮貌號是指以青年為主體、在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務上建立的體現(xiàn)高度職業(yè)禮貌，創(chuàng)造了一流工作成績的青年群眾（班、組、隊）、青年崗位（崗、臺、車、船、站、所、店）和青年工程。
2、啟動過程：
1993年共青團十三大閉幕以后，團中央把實施“跨世紀青年禮貌過程”和“跨世紀青年人才工程”作為青年工作再上新臺階的突破口。“跨世紀青年禮貌工程”從青年志愿者、青年禮貌號、青年文化園等3個方面展開?！翱缡兰o青年人才工程”從培養(yǎng)合格青年合格勞動者、造就優(yōu)秀青年科技和經(jīng)營管理人才、培養(yǎng)開創(chuàng)21世紀大業(yè)的生力軍、推廣普及新知識新技能4個方面展開。
青年禮貌號活動是共青團中央聯(lián)合最高人民法院、國家稅務總局、國家質(zhì)檢總局等中央和國家機關25個部門共同開展的，以建設職業(yè)禮貌為基本內(nèi)涵的群眾性精神禮貌建設活動。
1993年底，共青團中央提出跨世紀青年禮貌工程和青年人才工程。建立青年禮貌號活動就是實施這兩個跨世紀青年工程的一項重要資料。這項活動旨在組織和引導廣大青年弘揚高度職業(yè)禮貌，創(chuàng)造一流工作成績，推進經(jīng)濟與社會協(xié)調(diào)發(fā)展，并加速青年的成才。
1994年4月1日，江澤民同志親筆題寫了“青年禮貌號”五個大字，給全國億萬青年以極大的鼓舞。
1994年4月5日團中央發(fā)出《關于在全國開展建立“青年禮貌號”活動得意見》，對這項活動進行了總體部署。1994年全國開始深化青年禮貌工程。
同年4月8日，團中央、民航總局在北京首都國際機場首次為民航系統(tǒng)的“青年禮貌號”授牌，標志著建立“青年禮貌號”活動正式拉開序幕。
3、建立“青年禮貌號”活動的資料和宗旨。
青年禮貌號活動旨在引導青年增強適應社會主義市場經(jīng)濟的自主意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識和開拓創(chuàng)業(yè)精神，樹立以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為資料的職業(yè)道德和為人民服務的道德觀，展現(xiàn)奮發(fā)向上的精神面貌，為經(jīng)濟建設協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻力量。
（1）、以倡導職業(yè)禮貌為核心，
（2）、以行業(yè)管理規(guī)范為標準，
（3）、以科學管理為手段，
（4）、以崗位建設、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，
（5）、以先進典型為導向，
（6）、以促進青年成長成才、建功立業(yè)為目標。
1、“青年禮貌號”建立申報表的填寫及書寫2000字左右的申報材料。
2、建立氛圍營造：嚴格組內(nèi)教學考核，教研組會議考核，培訓和論文考核。
3、理解上級的申報考核。
青年文明號先進事跡材料例文2021。
爭創(chuàng)青年文明號先進事跡材料篇十六
小楊，女，1982年生，20xx年9月至今，在交通銀行xx支行從事大堂經(jīng)理一職。曾榮獲交通銀行黑龍江省分行“崗位能手”(服務類);黑龍江省分行“531上線優(yōu)秀大堂經(jīng)理”;黑龍江省分行“第七屆交銀杯服務明星”；黑龍江省分行“走進交行，感受溫馨”演講比賽三等獎;榮獲度交通銀行總行級“最美人物”稱號;度交通銀行總行級“優(yōu)秀堂經(jīng)理”稱號。
八年來，她堅持每周工作六天，每天接待幾百位客戶，始終以“真誠的微笑，用心的服務”來服務客戶、感動客戶。在看似瑣碎的工作中她熱心幫助客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務、設身處地的為客戶著想，用標準的服務禮儀、優(yōu)秀的禮貌用語、熟練的業(yè)務技能得到了客戶和領導高度肯定。
熟練的業(yè)務技能是與她熱愛本職工作、銳意進取、不懈努力的精神分不開的，服務帶動效益，每一個真誠的付出，換來的是客戶的一份信任，“道雖通，不行不至;事雖小，不為不成”，8年的真誠付出，讓她成為了支行的服務明星，同時，她也成為了支行的業(yè)務精英和同事眼中的工作達人，在行內(nèi)開展新業(yè)務和布置新的營銷任務時，她總能以身作則，完美完成任務。為了推廣手機銀行業(yè)務，她連續(xù)犧牲了個人休息時間，加班推廣業(yè)務，甚至進入到各個企業(yè)為客戶上門開通手機銀行，以便盡快占領目標客戶，完成本支行的任務指標。并在完成支行本部指標的同時，主動申請借調(diào)到大成支行，為大成支行的手機銀行業(yè)務先行助力，更是在短短一星期內(nèi)便開通近200戶的手機銀行業(yè)務，為當年支行指標完成和業(yè)務發(fā)展樹立了一個優(yōu)秀的榜樣。
優(yōu)秀的溝通能力和團隊協(xié)作能力是成為服務明星的基礎，從業(yè)八年來，她充分理解了崗位意義，大堂經(jīng)理更多是充當柜員、客戶經(jīng)理與客戶之間的“潤滑劑”，維護好客戶情緒，甄別好柜員、客戶經(jīng)理業(yè)務，才能有效的開展銀行業(yè)務，為提高柜員、客戶經(jīng)理的工作效率，她長時間的細心觀察每一位同事，熟悉每一個同事的工作習慣及方式，通過他們一個眼神和一個動作，就知道他們想要做什么。在客戶開始辦理業(yè)務前，細心的指導他們填好業(yè)務單，為柜員、客戶經(jīng)理更準確的轉(zhuǎn)述客戶的需求，方便同事為客戶更快速、更直接的辦理業(yè)務。當柜員、客戶經(jīng)理推廣行內(nèi)產(chǎn)品時，她總能第一時間發(fā)現(xiàn)，協(xié)助同事，通過自己熟練的業(yè)務技能和親切的溝通能力為每一位同事助力營銷。當柜員、客戶經(jīng)理遇到無理取鬧客戶或與客戶發(fā)生矛盾時，她總能及時出現(xiàn)，耐心的安撫客戶，冷靜的處理事情，為營業(yè)大廳營造了一個有序、快捷的環(huán)境。
12月的一個下雪天，一位年邁的阿姨，帶著大量的現(xiàn)金到支行購買理財產(chǎn)品，由于客戶經(jīng)理都去分行參加培訓，支行明令禁止非客戶經(jīng)理以外員工用業(yè)務系統(tǒng)銷售理財，阿姨由于個人時間和天氣問題不方便再次前來，情緒顯的有些激動，小楊發(fā)現(xiàn)這名焦慮的阿姨，及時上前溝通情況，了解情況后她耐心的為阿姨解釋原因，提出阿姨如果接受的話，自助機器可以購買理財，并詳細的為阿姨講解了自助設備的使用方法，消除阿姨的安全的顧慮，全程為阿姨提供指導幫助，成功購買了理財產(chǎn)品。事后阿姨豎起大拇指，一直夸贊她業(yè)務熟練，服務周到，處處為客戶著想，強烈要求支行領導對她提出表揚。
531上線的特殊時期，一位要趕去沈陽辦理美國簽證的'客戶把身份證件遺落柜臺，小楊拾到后立刻求助會計主管調(diào)取客戶的資料，希望有她的聯(lián)絡方式，但由于新系統(tǒng)試運行，無法獲取客戶信息，在焦急中，她想起客戶曾說過是人和商城的商戶，于是請示主管后即刻前往人和商城的招商辦查詢，結(jié)果卻不盡如人意。她沒有氣餒，繼續(xù)嘗試其他方法，撥打通訊公司的客服電話，但他們的回復都是為了保護客戶的隱私，拒絕提供客戶信息。想到客戶焦急的心情，她并沒有放棄，找到了所轄派出所，表明了來意后，得到了民警同志的幫助，最終聯(lián)系到了客戶。這樣不求回報的付出，正是心系客戶，真心服務的體現(xiàn)，是她對優(yōu)質(zhì)服務最真實的詮釋。
這樣平凡的小事，在她從事大堂經(jīng)理的工作以來比比皆是，正是她這種發(fā)自內(nèi)心想為客戶提供的優(yōu)質(zhì)服務的堅持，得到了每一位客戶的贊揚與肯定。她用微笑來讓客戶親近她，用文明用語來讓客戶贊賞她，用熟練的業(yè)務知識來讓客戶信任她。用獨有的方式來化解大堂內(nèi)急躁、緊張的氛圍，她用著特有的朝氣帶動著同事，感動著客戶。
根據(jù)分行公布的“各崗位提升服務質(zhì)量排名”中小楊在錄像消保檢查和消保服務檢查中一直保持滿分的成績，支行開展個金營銷競賽“八仙過海”活動至今，她憑借服務明星的綜合能力，連續(xù)蟬聯(lián)“哪吒腦?！眰€人單項獎12次，成功發(fā)展沃德貴賓客戶31戶、交銀理財客戶121戶、貸記卡活戶198戶，協(xié)助客戶經(jīng)理銷售理財產(chǎn)品累積約9000萬元;銷售銀保躉繳產(chǎn)品1000萬元、期繳產(chǎn)品28萬元、銷售貴金屬50萬元，中收共80萬元。完成手機銀行動戶約860戶。
小楊就是在平凡的崗位上埋頭苦干、心無旁騖，在看似平凡的工作中取得了不平凡的業(yè)績，被同事們公認為具有高尚職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)品質(zhì)的好青年。
爭創(chuàng)青年文明號先進事跡材料篇十七
**位于古運河畔的**城東商業(yè)、居民集中區(qū)，是**市重要的電信服務窗口，直接服務面積25平方公里，服務人口26萬。躍進橋營業(yè)處是省級“青年文明號“集體、江蘇省創(chuàng)建文明行業(yè)示范點、江蘇省“五一文明示范崗“、省級“巾幗示范崗“和國家級質(zhì)量管理小組。在創(chuàng)建“青年文明號“活動中，以中國電信集團公司提出的“用戶至上，用心服務“的方針為指導，以“用戶滿意-我們永恒的追求“為目標，以優(yōu)質(zhì)高效的服務贏得用戶，獲得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。
躍進橋營業(yè)處制定了創(chuàng)建全國“青年文明號“的幾項硬性指標，即全面完成當年的經(jīng)營發(fā)展指標，前臺業(yè)務受理及服務無差錯，用戶服務滿意率達到99以上，圍繞上述目標，切實抓好四個重點環(huán)節(jié)。
抓教育，強化窗口服務意識。電信服務窗口是電信企業(yè)直接面向客戶的“臉面“，多年來他們一直重視對全體青工的服務和職業(yè)道德意識教育。
再次典型引路。他們在共青團員的工號牌上印上“共青團員“標記，讓青年團員做好表率，對服務中的好人好事進行表揚獎勵，對出現(xiàn)的問題處理考核，使創(chuàng)建工作始終洋溢著崇尚先進、不甘落后的氛圍。
抓管理，完善規(guī)范服務體系。建立一套行之有效的服務體系，使服務工作在規(guī)范的基礎上達到優(yōu)質(zhì)，是創(chuàng)建全國“青年文明號“的內(nèi)在要求。
首先制定完善各專業(yè)工種崗位職責、值班。
主任。
再次加強服務工作監(jiān)督，設立服務質(zhì)量監(jiān)督崗，對服務質(zhì)量進行全過程跟蹤檢查，并與獎金考核掛鉤，對創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出的服務明星、星級營業(yè)員在晉級、評優(yōu)中優(yōu)先考慮。根據(jù)青年文明號管理科學化和網(wǎng)絡化的要求，他們還起用了“青年文明號“管理系統(tǒng)軟件。
首先接待工作推行“三請三及時“服務，即請您進來、請喝杯茶、請?zhí)嵋庖姡?BR> 及時處理、及時答復、及時回訪；
其次嚴格執(zhí)行“首問負責制“，堅決杜絕扯皮推諉現(xiàn)象，當場解決用戶提出的所有問題；
再次美化環(huán)境積極創(chuàng)造良好服務氛圍，讓柜臺桌椅一塵不染，業(yè)務標識整齊劃一，柜臺標志定置定位。他們還對上門營銷人員提出“穿一身標志服、戴一塊工號牌、道一聲禮貌用語、行一樣服務標準“的規(guī)范服務要求，讓用戶感覺到中國電信的溫馨服務。
4、抓特色，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務亮點。不斷推出特色服務是創(chuàng)建全國“青年文明號“的重要舉措。
首先開quot;紅馬甲“服務方式。每當用戶走進躍進橋營業(yè)處，“使用電信業(yè)務有困難，請找紅馬甲“這句話便映入眼簾。只見一名思想素質(zhì)好、業(yè)務水平高、協(xié)調(diào)能力強的“紅馬甲“值班長來回穿梭于用戶之間，或帶領用戶辦理業(yè)務、或幫助用戶填寫業(yè)務單冊、或回答用戶的咨詢等，這一走動式的服務方式極大地方便了用戶辦理各項業(yè)務。其次完善服務功能。他們在窗口專門設立了“殘疾人，軍人直通車服務窗口“和“便民服務臺“，推出特殊服務和親情式服務，滿足了客戶的隱含需求。
二、
推行“青年文明號服務卡“，開展電信營業(yè)“藍馬甲“服務活動。
躍進橋營業(yè)處開展服務工作的座右銘是服務標準要上“星“，服務水準要求“精“?！扒嗄晡拿魈柗湛ā昂汀八{馬甲“服務就是服務工作的“精品“。
1、架起與客戶的橋梁。為積極探索“精品“服務方式，他們積極推行“青年文明號服務卡“活動，每當用戶辦理業(yè)務，都向用戶主動發(fā)放聯(lián)系卡，只要用戶有需求，就上門服務，這樣的個性化服務、跟蹤服務和特色服務，使他們同用戶建立了親情式的聯(lián)系，建立了與用戶的綠色通道。
你們處處為客戶著想。
家住城北三星村吳玉林客戶打來電話要求上門辦理裝機業(yè)務，天下著雨，又是寒冬季節(jié)，青年團員薛斌同志接到電話后冒雨騎車近十公里為用戶辦理了裝機業(yè)務。在跟蹤業(yè)務流程時，發(fā)現(xiàn)三星村已沒有線路了，他又積極與線路部門聯(lián)系，想方設法使客戶在十天之內(nèi)通上了電話，客戶非常滿意，感慨地說，你們不怕苦，不怕累，真是處處為客戶著想。
（2）我是試試看的。
1999年10月，**汽配城的一位客戶打來電話要求給他送一張僅10元面額的“998電話卡“，青年團員、營業(yè)班長賈蓉蓉同志接到電話后，當即就給這位客戶送去，客戶面對從5公里以外專程送卡來的賈蓉蓉同志激動地說“我是看了你們’一攬子’上門服務宣傳，抱著試試看的心情打了個電話，沒想到你們真的送來了，你們說到做到，服務真是太好了“。
他的服務象春風。
象這樣感人的服務。
事跡。
在創(chuàng)建“全國青年文明號“活動中不勝枚舉他們?yōu)橹袊娦炮A得了忠誠客戶使“青年文明號“牌匾光彩奪目、熠熠生輝。
三、開展爭當“青年崗位能手“活動，立足崗位爭奉獻。
開展爭當“青年崗位能手“活動，是提高青工服務技能，苦練內(nèi)功，外樹形象的重要途徑。
實行“青年崗位能手手冊“制度，實施計件工資制。
“青年崗位手冊“的主要內(nèi)容由“崗位目標、崗位效益、崗位奉獻“三個部分組成，要求青工填報高于普通職工要求的標準，并努力實現(xiàn)這些量化目標。計件工資制的實施就是將每個青工的工作量和個人收入直接掛鉤，直接感受到干多干少、干好干壞不一樣，他們發(fā)揮主觀能動性，調(diào)動一切可以調(diào)動的因素來發(fā)展電信業(yè)務，真正體現(xiàn)出“八仙過海，各顯神通“，使爭當“青年崗位能手“活動事半功倍。
實行競爭上崗，激發(fā)青工學業(yè)務、學技術的熱情。
躍進橋營業(yè)處根據(jù)經(jīng)營、服務、安全和管理的需要設置崗位，實行競爭上崗，激發(fā)了青工主動學業(yè)務、學經(jīng)營、學管理，努力實現(xiàn)一人多職、一專多能。在實行競爭上崗的同時，還為青工創(chuàng)造了必要的學習條件，每月安排人員換崗、轉(zhuǎn)崗工作，僅2001年換崗、轉(zhuǎn)崗達到80多人次，能上兩個以上崗臺的青工由過去的56上升到90，為創(chuàng)建“全國青年文明號“奠定了人才基礎。
實施經(jīng)營承包，促使青工立足崗位奉獻。
他們將原來計件工資的單純考核業(yè)務受理指標，增加“經(jīng)營發(fā)展、業(yè)務收入、服務質(zhì)量、安全生產(chǎn)、業(yè)務成本、綜合管理“指標，實現(xiàn)了獎懲政策從單項考核向綜合考核的跨越，經(jīng)營管理水平得到了進一步加強，創(chuàng)建“全國青年文明號“工作做得更實更深，更具有實際意義，也為企業(yè)贏得了經(jīng)濟效益。
開展創(chuàng)建“全國青年文明號“活動，使廣大團員青年牢固樹立了“用戶至上，用心服務“的服務理念，提高了業(yè)務技能和服務本領，涌現(xiàn)出一批業(yè)務精、素質(zhì)好的“青年崗位能手“和“青年營銷、服務明星“。
近年來該營業(yè)處均超額完成全年業(yè)務指標20-50，用戶滿意率保持在99以上，并多次被評為**分公司“先進營銷集體“，在物質(zhì)文明和精神文明建設上取得了豐碩成果。
“雙文明建設特別貢獻獎杯”和“優(yōu)秀業(yè)務獎”等榮譽稱號。
一、以人為本，提素強基，建設“學習型”青年文明號。
在長期的青年文明號創(chuàng)建實踐中，我們始終把建設“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，全面增強他們的政治理論和業(yè)務技術素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。
“5.4”青年節(jié)為重溫入團誓詞和青年文明號公約日，提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記團員責任和青年文明號使命，勤奮工作，保障安全，服務社會。
“練功比武小組”也為段培養(yǎng)了一批技術尖兵，營造了讀書育人的氛圍，增強了青年文明號的感召力和凝聚力。
三是開展技術練兵，夯實業(yè)務基礎。我們把提高業(yè)務技能作為建設“學習型”青年文明號的有力手段，廣泛開展練兵活動。為提高青年職工的積極性，我們推出了“案例制”練功比武模式即把職工練功的課堂搬到現(xiàn)場，面對國外進口的熱熔斑馬劃線車和引進的先進劃線施工工藝，組織全體職工進行現(xiàn)車分析、現(xiàn)車“解剖”、現(xiàn)車演練，迅速掀起了學技練兵新熱潮。
二、管理為本，創(chuàng)新理念，建設“自控型”青年文明號。
對于交通設施施工一線來說，“青年文明號”創(chuàng)建活動的最終落腳點是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明的工作成效上。近年來，按照****提出的“自控型”集體建設的工作重點，我們結(jié)合生產(chǎn)實際，在建設“自控型”青年文明號方面動腦筋、出實招，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。
全面加強青年突擊隊管理規(guī)范各種圖表、職責、制度做到施工現(xiàn)場有“三牌一圖兩旗”即工程名稱牌、安全生產(chǎn)紀律宣傳牌、爭創(chuàng)“青年文明號”宣傳牌、施工總平面圖、青年突擊隊旗和團旗使“青年文明號”創(chuàng)建工作向科學化、制度化、標準化的方向發(fā)展。在“上行”精神的不斷提升中我們提出了“立足本崗自我監(jiān)控”的工作理念并把其運用到“自控型”集體建設中促使青年職工在工作中嚴格執(zhí)行工程施工操作規(guī)范保質(zhì)保量高標準的完成施工任務。
一個樣，白天夜晚一個樣，雨天晴天一個樣，有檢查組與無檢查組一個樣，要求與不要求一個樣，領導在與領導不在一個樣。幾年來，職工出勤率始終保持在
95以上，在上級主管部門標準化作業(yè)的檢查中多次獲得好評。
；
查標準化作業(yè)、安全質(zhì)量隱患。
三、誠信為本，弘揚新風，建設“奉獻型”青年文明號。
奉獻的“青年文明號”成員。集體通過征集崗位格言，教育和引導青年職工“愛國守法、明禮成信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”，培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻意識，真正使“青年文明號”成為展現(xiàn)集體青年踐行公民道德建設實施綱要的亮麗風景線。
二是深入開展信用建設。我們在量化青年文明號信用建設示范行動上下功夫，制作了“信用建設”宣傳牌，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強化“信用建設”在工作崗位中的突出作用，我們制作了“信用公約承諾卡”，通過制定“承諾目標”，運行“承諾措施”，推行“青年職工安全信用承諾”，使遵章守紀、敬業(yè)愛崗成為了廣大青年職工的自覺行動。我們還相繼推出了“每月一星”、“奉獻標兵”評選考核標準，通過對奉獻時間、奉獻業(yè)績等不同方面綜合評定，讓獲選青年職工“照片上墻、名字入刊、獎金進手”，極大地調(diào)動了青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻進取的積極性。
提出了“四保證”的承諾即招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之不驕。截止目前，“服務隊”建立段內(nèi)外青年志愿者服務基地4處。
精神，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為＊＊＊＊做出新的更大的貢獻，努力在＊＊跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的華章
爭創(chuàng)青年文明號先進事跡材料篇十八
北京汽車工業(yè)作為北京振興現(xiàn)代制造業(yè)具有支撐作用的龍頭企業(yè)在首都經(jīng)濟建設中發(fā)揮著積極的作用，北汽控股公司共青團在企業(yè)飛速發(fā)展中積極為青年提供展現(xiàn)才華的舞臺。全系統(tǒng)團員青年肩負起北京汽車工業(yè)發(fā)展的重任，肩負起改革創(chuàng)新的時代使命，與時俱進、與企業(yè)同步發(fā)展。
北汽控股公司青年文明號活動的總體工作思路是：以主機企業(yè)青年文明號創(chuàng)建活動為中心，拉動各零部件企業(yè)的創(chuàng)建工作,逐步形成：以主機產(chǎn)品為核心，以總裝車間(分廠)為龍頭，以生產(chǎn)工序為線索，以承諾制為紐帶，以青年班組為依托，以管理科學為保障，以興質(zhì)量為目標的青年文明號活動的創(chuàng)建體系，促進北汽控股公司共青團學習型組織的建設。
青年文明號工作的原則是：提高素質(zhì)、創(chuàng)新工作、加強服務。以青年文明號帶動青年崗位能手、青年科技創(chuàng)新行動和創(chuàng)新創(chuàng)效等活動載體，服務企業(yè)，服務青年。
北汽控股公司團委開展青年文明號創(chuàng)建活動以來，經(jīng)過多年的不斷努力和積極運作，在領導的關心重視下，在各有關部門的大力支持配合下，企業(yè)團干部積極努力，廣大青年職工廣泛參與，取得了積極的成效。青年文明號活動在實踐中越發(fā)顯示出蓬勃發(fā)展的生命力，已經(jīng)成為北汽控股公司系統(tǒng)實施青年人才工程的重要活動形式，成為提高青工隊伍素質(zhì)的基礎工程，成為青年成才的一個有效途徑，同時成為共青團組織圍繞企業(yè)經(jīng)濟工作開展活動的有形載體。各單位更加重視，基層工作更加活躍，已形成全面、健康發(fā)展的良好態(tài)勢。
目前，在本系統(tǒng)中初步形成了以各級黨政領導審查、各部門積極配合、團組織牽頭的組織領導體系，形成了以日?？己伺c年終評比結(jié)合為手段，以定性定量考核相結(jié)合的考核評價為保證的運行機制。形成了宣傳樹立典型的育人激勵體系。為青年文明號活動在深度和廣度上推進，進一步規(guī)范機制，長期、健康、持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
一、形成了以各級黨政領導審查、各部門積極配合、團組織牽頭的組織領導體系。1995年開始北汽控股公司共青團成立了有黨委書記任組長的青年文明號活動領導小組。各直屬企業(yè)也相應成立了由黨政領導掛帥，企業(yè)各職能部門參加的青年文明號活動領導小組。在青年文明號活動領導小組的領導下，明確了北汽控股公司系統(tǒng)青年文明號活動的方向、統(tǒng)一認識。幾年來，青年文明號活動在為企業(yè)培養(yǎng)人才、創(chuàng)造效益、提高效率等方面發(fā)揮了重要作用，這項活動得到了企業(yè)各級黨政領導的高度認可。青年文明號活動對進一步調(diào)動青工的積極性，為企業(yè)經(jīng)濟工作服務具有至關重要的作用。青年文明號活動領導體系的建立是此項活動進一步深化的堅實基礎。
二、形成了以日?？己伺c年終評比結(jié)合為手段，以定性定量考核相結(jié)合的考核評價為保證的運行機制。在開展青年文明號活動的過程中，已逐步形成了持續(xù)穩(wěn)定、規(guī)范有效的各種制度青年文明號活動在本系統(tǒng)開展幾年來，通過總結(jié)經(jīng)驗、摸索規(guī)律、大膽創(chuàng)新，已形成了比較規(guī)范和健全的運行機制，為青年文明號活動的進一步深化起到了重要的保證作用。
1、組織落實通過發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、鍛煉、成才作為企業(yè)黨政各級領導選拔和使用優(yōu)秀青年的一個重要渠道。一部分企業(yè)已逐步將此項活動納入企業(yè)管理、生產(chǎn)、經(jīng)營和技術等各個環(huán)節(jié)之中，成為企業(yè)行為的一部分。
2、制定規(guī)范企業(yè)團委在對青年文明號的考評上，制定了具有更加直觀、簡便、可比性強等有特點的方案。
3、狠抓培訓作為開展青年文明號活動的重要準則之一，青年文明號的產(chǎn)生主要是依靠日常企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、技術等各個環(huán)節(jié)，不斷的、經(jīng)常性地開展對青年員工的訓練、培養(yǎng)、教育、考核等，通過這些日常的積累和培養(yǎng)，實行優(yōu)中選優(yōu)，在比較中產(chǎn)生各級青年文明號，這也是青年文明號活動之所以具有持久生命力的原因所在。培訓的主要形式有：崗位技能的培訓、導師帶徒活動、技術比武等。
三、通過青年文明號活動的開展，產(chǎn)生了一大批崗位奉獻、崗位成才，適應企業(yè)改革發(fā)展需要的優(yōu)秀青年人才作為企業(yè)共青團工作和青年工作一個常項工作內(nèi)容，能夠連續(xù)在本系統(tǒng)中開展起來，并具有旺盛的生命力和吸引力。原因在于這項活動能夠與共青團工作的育人宗旨有機地結(jié)合在一起，能夠與共青團學習組織建設、服務型組織建設結(jié)合在一起，能夠適應企業(yè)快速發(fā)展、社會進步和人才培養(yǎng)的需要。多年來，在各級團組織的努力工作和有關部門的大力支持下，有一大批青年集體榮獲了不同級別的青年文明號的榮譽稱號，他們中的很多人目前已經(jīng)成為企業(yè)的中堅力量，并陸續(xù)走上了各級領導崗位。這充分說明了開展青年文明號活動是對青年職工的全方位的培養(yǎng)和教育，對青年的成長及企業(yè)的發(fā)展所產(chǎn)生的良好作用和效果，也增強了我們繼續(xù)做好這項工作的信心和決心。
通過青年文明號活動的有效開展，這項工作已逐步納入到企業(yè)的日常生產(chǎn)、經(jīng)營和管理之中，逐步成為一種自覺行為。有些單位將開展青年文明號活動作為團的工作的一項自覺行為和企業(yè)經(jīng)營過程中的一項自覺行為：把青年文明號活動寫進全局的工作安排，明確把青年文明號活動作為人才培養(yǎng)的途徑，勞動、教育等部門全力配合，獎勵機制也納入企業(yè)整體機制中。
截止到3月北汽控股公司共青團組織在青年文明號創(chuàng)建活動中獲得全國級榮譽3家(企業(yè)調(diào)整取消2家)，北京市級榮譽49個(企業(yè)調(diào)整取消25家)，控股公司級55個(企業(yè)調(diào)整取消24)，控股公司級青年文明號流水線4條(企業(yè)調(diào)整取消1條)。
四、通過開展青年文明號活動得到的幾點啟示。
1、以青年文明號活動為載體，將企業(yè)青年的思想教育工作落到實處。思想教育是企業(yè)團組織的一項經(jīng)常性工作，企業(yè)團組織思想教育的任務是充分調(diào)動和發(fā)揮青年的積極性和創(chuàng)造力，為企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟效益的提高建功立業(yè)，這要求思想教育必須服務于企業(yè)的中心任務，服務于青年的成長，真正使團的思想教育進入到青年生產(chǎn)、生活的過程之中，把青年建功的過程作為育人的過程。開展青年文明號活動在思想教育中的意義，在于它把培育“四有”新人的目標與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際需求結(jié)合起來，把培育“四有”新人的大目標具體落實到培養(yǎng)青年文明號的實際工作之中，使思想教育服從、服務于培養(yǎng)青年，滲透貫穿到培養(yǎng)青年的全過程，使企業(yè)團的思想教育有形化。
2、開展青年文明號活動是增強企業(yè)實力，發(fā)展經(jīng)濟的重要途徑。科學技術和勞動者素質(zhì)是推動經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)改革的兩個決定性因素，職業(yè)技能作為職工素質(zhì)的核心內(nèi)容，又是影響企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)濟效益的基礎因素和關鍵環(huán)節(jié)。因此可以說，職工素質(zhì)的高低直接決定著產(chǎn)品的質(zhì)量。由此可見，在市場經(jīng)濟條件下，產(chǎn)品的競爭，質(zhì)量的競爭，說到底都是人的素質(zhì)的競爭。目前，絕大多數(shù)青工處在生產(chǎn)第一線，是企業(yè)生產(chǎn)的主體力量。培養(yǎng)和造就一支勞動技術隊伍是刻不容緩的一件大事。
3、開展青年文明號活動，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的基礎工程。建立現(xiàn)代企業(yè)制度是建立社會主義市場經(jīng)濟體制的中心環(huán)節(jié)，它的核心是變革企業(yè)產(chǎn)權制度，使企業(yè)真正成為市場競爭的主體，自主經(jīng)營、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展。它的本質(zhì)是使企業(yè)素質(zhì)現(xiàn)代化。這種素質(zhì)的現(xiàn)代化是以人的現(xiàn)代化為依托和支撐的。沒有現(xiàn)代素質(zhì)的人與現(xiàn)代企業(yè)制度的結(jié)合，再好的制度也只能束之高閣。這就充分說明，具有現(xiàn)代素質(zhì)的人是現(xiàn)代企業(yè)制度的先導和靈魂，開展青年文明號活動，建設一大批高素質(zhì)、高技能的青工隊伍，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求，能為現(xiàn)代企業(yè)制度注入持久不衰的活力，奠定堅實的基礎。
4、開展青年文明號活動，是企業(yè)團組織建立適應市場經(jīng)濟體制要求的新的運行機制的主要突破口。共青團組織能否主動適應變革，這既是一個挑戰(zhàn)，更是一個機遇。根本的出路在于改變舊的運行機制，建立起包括團的基層建設、工作方式、工作依托、工作職能等在內(nèi)的適應市場要求的，與現(xiàn)代企業(yè)制度相一致的新的運行機制。這要求企業(yè)團的組織要緊緊圍繞企業(yè)的效益和發(fā)展開展工作;要在服務青年中帶領青年、教育青年，構(gòu)筑聯(lián)系青年的新紐帶;要用干事業(yè)的精神和辦法加強團的建設，形成團的工作的政策和物質(zhì)依托。開展青年文明號活動的意義在于，它以崗位這個企業(yè)的細胞為依托，以崗位文明、崗位技能、崗位效益為基本內(nèi)容，以青年文明號為向?qū)?，從而使團的工作進入到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理過程，實現(xiàn)了團的作為與企業(yè)行為的統(tǒng)一;它緊緊扣住育人這個團的工作主題，抓住企業(yè)效益這個根本，把思想教育、技能培養(yǎng)，工作效率在青年文明號活動中融為一體，實現(xiàn)建功與育人的統(tǒng)一;它服務于青年的成長，通過青年文明號活動不斷開辟青年成才的途徑，同時把青年的崗位貢獻與青年的自身利益掛鉤，實現(xiàn)了教育培養(yǎng)青年和代表、維護青年利益的統(tǒng)一;它注重活動的規(guī)范性要求，著眼于經(jīng)?；?，實現(xiàn)了團的工作活動與管理的統(tǒng)一?？傊?，青年文明號活動是共青團組織融入企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理過程和領域的一個最佳切入點、生長點，使團的組織參與經(jīng)濟建設更直接，服務青年更具體，是發(fā)揮共青團作用的一個有形、有效的載體，是全面活躍企業(yè)團的工作和青年工作的一條新途徑。
多年來的工作實踐告訴我們，青年文明號活動不僅要堅持長久地繼續(xù)深化和開展下去，而且要積極主動地適應新情況、研究新問題、找出新辦法深化青年文明號活動。
(一)以建設學習型組織為創(chuàng)建目標。實際工作中，我們要一手抓深入，進一步完善和落實現(xiàn)有的機制和措施，并不斷探索新的工作方式、工作手段、工作載體，使青年文明號活動進一步深化;一手抓聯(lián)動，努力拓展活動范圍和活動空間，使“青年文明號”與“青年崗位能手”活動在結(jié)合中創(chuàng)造出新的人才增長點，強化青年“學習工作化、工作學習化”的意識。
(二)以繼續(xù)完善考核評價機制為保障。標準力求全面：要從德、能、勤、績等方面來統(tǒng)籌考評。力求科學，要符合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際。力求具體：指標到人，由團委和各職能部門制定。考核要有動態(tài)、靜態(tài)，定性、定量之分，要做到依據(jù)規(guī)范日?？荚u，防止年終突擊評選。
(三)以強化培訓提高素質(zhì)為手段。加強導師帶徒活動開展的力度，要進一步研究這項活動的內(nèi)涵，制定具體措施，長期有效地堅持下去，并且要經(jīng)常性地進行檢查驗收。
(四)以探索新形勢下共青團崗位建功活動新形式為突破。努力探索共青團崗位建功職能新的實現(xiàn)形式。進一步整合資源，理順思路，將企業(yè)中的優(yōu)秀青年有效地組織起來，集中智慧，為企業(yè)的改革與發(fā)展做出新的更大的貢獻。
開展青年文明號活動，是加強和改進青年思想道德建設具體的有效途徑，是共青團組織圍繞企業(yè)發(fā)展、投身經(jīng)濟建設主戰(zhàn)場的生動實踐。通過這項活動的長期開展，尋求共青團組織和青年組織服務企業(yè)、服務社會、服務青年的最佳結(jié)合點，力求使這項活動能夠適應企業(yè)發(fā)展變化，能夠適應不同時期青年的不同特點，能夠適應建立現(xiàn)代企業(yè)制度對于共青團工作和青年工作提出的新的課題和挑戰(zhàn)，努力使青年文明號活動永遠煥發(fā)出新的生命力，成為共青團組織團結(jié)帶領廣大團員青年以良好的精神狀態(tài)、技能素質(zhì)迎接新世紀挑戰(zhàn)的有效舉措。
爭創(chuàng)青年文明號先進事跡材料篇一
消防中隊是一個積極向上、充滿自信與活力，熱情與斗志的集體。在這里工作過的同志都有一顆不斷追求的心，都曾經(jīng)取得過珍貴的成績。經(jīng)過三年多的工作實踐，我們中隊自信的向上級團委提出市級青年文明號的申請。下面將從以下幾個方面介紹我們中隊的工作，請上級團委審查。
中隊現(xiàn)有官兵23人，干部2名，戰(zhàn)士21名，其中黨員xx人，團員9人。20xx年有7名團員遞交了入黨申請書，3人參加入黨積極分子培訓，有1人被吸收為中共預備黨員。現(xiàn)有團支部有5人，分別是團支部書記張龍鳳、副書記鄭海周、文體委員王江橋、宣傳委員周愉鋒、組織委員許思遠。團支部組織合理，班子健全，按期換屆，能及時將素質(zhì)高，作風扎實，富有開拓創(chuàng)新精神的優(yōu)秀人才推選到崗位上來。班子分工明確，能夠齊心協(xié)力精誠合作。
中隊廣泛開展民主建設，在發(fā)展團員、推優(yōu)入黨等方面積極開創(chuàng)了新的方式方法。中隊每年在新入伍的同志中擇優(yōu)發(fā)展新團員，通過學習，向黨支部推薦優(yōu)秀的團員入黨。從20xx年至今，中隊在團員中發(fā)展黨員共10人。在樹立團員意識的同時，中隊團支部積極組織官兵開展先進性教育活動。比如開展清明、五四等節(jié)日瞻仰烈士陵園、雷鋒學習月、119宣傳月、組織學習“兩會”精神和撰寫思想心得等活動。通過活動大大豐富了官兵業(yè)余生活，拓展了官兵知識面。
中隊每周都要舉辦團日活動，團日活動豐富多彩，主要展現(xiàn)團員青年的青春活力。團日活動主要有與共建單位進行籃球、足球等球類比賽，中隊還利用團日活動時間，培養(yǎng)官兵興趣愛好，鼓勵官兵參加各項比賽活動。其中20xx年謝瑞明同志在深圳支隊乒乓球比賽中獲得個人單打第一名，還代表深圳支隊參加廣東消防總隊乒乓球比賽，并取得不錯的成績。20xx年，中隊籃球隊獲得南山區(qū)消防大隊八一籃球比賽第一名。20xx年，中隊加入xx街道辦志愿者服務隊的行列，通過志愿者服務站u站這個平臺，中隊官兵積極參與消防知識宣傳并派發(fā)公益活動廣告，并有一人被評為優(yōu)秀志愿者。團日活動不僅提高了隊伍凝聚力也增強了與社會層面的聯(lián)系。
(一)中隊自入駐以來，中隊根據(jù)團員青年特點，發(fā)揮優(yōu)勢，立足滅火救援特殊崗位陣地，積極貫徹落實上級指示命令，不斷發(fā)揮自身積極性，三年多的時間里，打造了一支“拉得出，打得贏”敢打敢搏的消防隊伍，入駐以來，中隊全體官兵用實際行動保衛(wèi)了轄區(qū)人民的生民財產(chǎn)安全，截止20xx年10月1日，消防中隊共接處警956起，其中搶險救援502次，執(zhí)行滅火120次，社會救助334次，出動消防車xx69輛次，出動消防官兵10351次，搶救被困人員237人。其中成功處置了成功處置了“5.8”井下救援、“5.11”深圳空港油庫泄漏事件，在處置這兩次事故中中隊有2名官兵表現(xiàn)英勇榮立個人三等功。中隊以扎實的戰(zhàn)斗作風成功的處置了一起又一起的滅火救援事故，為轄區(qū)人民的生命財產(chǎn)安全提供了有力的保障作用。
(二)中隊近年成功完成了多次安全保衛(wèi)任務，其中圓滿完成了第26屆世界大學生夏季運動會安保任務，中隊團員青年不辱使命，發(fā)揮了生力軍的作用，中隊也被省公安廳授予集體二等功一次，有2名同志被評為大運安保工作先進個人，2名官兵榮立個人三等功。中隊積極抓住轄區(qū)企事業(yè)消防演習和消防站開放的平臺，開展培訓消防業(yè)務知識，三年來共開展消防業(yè)務培訓52次，培訓企事業(yè)單位職工、群眾6250余人，使廣大市民從理論到實踐對消防有了全新的認識，不僅提高了官兵業(yè)務技能水平，也增強了市民安全意識，使其深刻理解了消防工作的重要性。
入駐以來，中隊在政府、深圳公安消防支隊及上級部門的領導下，立足執(zhí)勤備戰(zhàn)、滅火救援和各項安全保衛(wèi)等工作任務，想人民所想，幫人民所需，為保衛(wèi)地區(qū)經(jīng)濟建設和人民生命財產(chǎn)的安全及深圳市的精神文明做出了重要的貢獻。
在眾多成績面前，中隊并沒有固步自封，現(xiàn)在正有條不紊的組織開展中隊正規(guī)化建設工作。成績屬于昨天，中隊始終相信一分耕耘，一分收獲，相信在新的一年里，中隊官兵一定會取得更加優(yōu)異的成績，圓滿完成各項工作任務。
爭創(chuàng)青年文明號先進事跡材料篇二
登電集團水泥有限公司檢測中心，是一支充滿朝氣和活力的年輕隊伍，它是負責全公司原燃材料、半成品、成品的質(zhì)量檢驗監(jiān)督的專門機構(gòu)。全室共有員工39人，其中主任1人，副主任2人，檢驗人員36人，35歲以下人員占80%，所有檢驗人員均取得省級建材行業(yè)主管部門頒發(fā)的上崗證。下設分析組、控制組、物檢組、質(zhì)量管理組，另設有綜合利用辦公室分支機構(gòu)。本室技術力量雄厚，檢測手段先進，檢測項目齊全，檢測數(shù)據(jù)準確可靠，與省站對比合格達98%以上，各種規(guī)章制度齊全且運行良好。
檢測中心是一支以特別能科技攻關、特別能奉獻而著稱的青年集體，曾連續(xù)七年榮獲公司先進單位，并始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領青年建功立業(yè)的有效形式，以倡導質(zhì)量天職為核心，以立足本職、敬業(yè)守信、無私奉獻的工作理念，確立了建設“學習型”、“攻關型”、“奉獻型”青年文明號的創(chuàng)建思路。以崗位建設、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，在質(zhì)量改進、創(chuàng)新創(chuàng)效等各領域積極開展活動，盡情展現(xiàn)青年人團結(jié)協(xié)作、銳意進取的青春風采。檢測中心于20xx年、20xx年被河南省水泥檢驗站評為“水泥檢驗連續(xù)比對全合格單位”,20xx年又被評為“水泥檢驗比對先進單位”等稱號。20xx年5月被河南省水泥質(zhì)量監(jiān)督檢驗站評為“20xx年度水泥比對先進單位”，6月又被鄭州市質(zhì)量技術監(jiān)督局評為“質(zhì)量管理先進單位”;今年11月又順利通過中國實驗室國家認可委員會現(xiàn)場評審驗收;通過不斷的加強內(nèi)部管理，完善質(zhì)量管理手冊，使企業(yè)的質(zhì)量管理工作更上一層樓。
今年以來，檢測中心全體員工以“青年文明號”創(chuàng)建工作為契機，堅持“圍繞中心、服務大局”的工作方針，精心組織，全面動員，人人參與，解放思想，更新觀念，充分發(fā)揮“青年文明號”活動在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務中適應新形勢要求、創(chuàng)一流業(yè)績的示范帶動作用，進一步創(chuàng)新工作機制，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，使各項工作都有新的提高，主要概括起來有以下幾點：
1、積極參與各種群眾性精神文明建設活動。(1)深入學習共青團知識和“青年文明號”知識。(2)積極開展社會主義榮辱觀教育。把“八榮八恥”作為創(chuàng)建成員的是非標準，自學貫徹鄧小平理論和“三個代表“重要思想，認真領會和貫徹落實黨的xx大精神，自覺遵守國家的法律法規(guī)及本企業(yè)的各項規(guī)章制度，操作規(guī)范和服務規(guī)范，努力為構(gòu)建和諧社會獻言獻策。(3)以精神文明建設為先導，大力開展節(jié)能降耗、節(jié)約用水從點滴做起及每人寫一封“平安家書”的活動，使廣大優(yōu)秀青年的動力、活力與創(chuàng)造力在“青年文明號”的旗幟下不斷煥發(fā)，形成了強勁的向心力和凝聚力。
2、制定了明確的年度目標、標準和措施?！扒嗄晡拿魈枴笆侵冈诠ぷ鲘徫簧蟿?chuàng)建并經(jīng)過組織管理部門認定的體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績的青年集體。是促進青年成長、成才、建功立業(yè)的有效形式，是以倡導職業(yè)文明為核心,以行業(yè)管理規(guī)范為標準，以科學管理為手段，以崗位建設、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，以先進典型為導向的群眾性文明創(chuàng)建活動。檢測中心結(jié)合本單位的實際，我們以班組長牽頭，以企業(yè)崗位責任制為基礎，制定了崗位文明、崗位技能、崗位效益三者統(tǒng)一，定性和定量相結(jié)合的，先進性突出的創(chuàng)建標準。同時采取相應的激勵機制和處罰措施全力維護和創(chuàng)建“青年文明號”這來之不易的光榮稱號。
3、圍繞創(chuàng)建全國文明城市，開展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務活動。(1)從自身和身邊做起，講究環(huán)境衛(wèi)生，認真清掃管轄衛(wèi)生區(qū)域，進一步改善和美化工作環(huán)境，讓青年文明號真正成為公司的一個亮點、一個品牌。(2)提高質(zhì)量安全意識，加強質(zhì)量重要性的學習宣傳和監(jiān)督執(zhí)行、加強對有毒、有害、易燃易爆化學危險品的監(jiān)管，防止意外事故的發(fā)生。(3)開展“我為單位添光彩”活動。立足崗位練兵和提合理化建議，充分調(diào)動職工積極性和創(chuàng)造性，樹立行業(yè)標兵，掀起“比學趕幫超”的熱潮，提高青年文明號活動的認知度，引領社會先進文化的新風尚。
4、以“青年文明號服務卡”為紐帶，經(jīng)常性的開展便民活動或其它切實有效的純創(chuàng)建活動。服務卡代表了“青年文明號”承諾內(nèi)容和信用公約，通過經(jīng)常走訪用戶，及時反饋信息，檢測中心的“青年文明號服務卡助客戶”優(yōu)質(zhì)服務活動的影響不斷擴大，社會反映良好。傾聽用戶對我們的要求及產(chǎn)品在使用過程中存在的問題，特別是一些農(nóng)民建房戶，對于粉煤灰水泥使用性能不了解，水灰比不按規(guī)范要求進行，造成水灰比失衡而產(chǎn)生起砂現(xiàn)象，為此檢測中心經(jīng)常派人進行現(xiàn)場指導，取樣檢驗，耐心解釋，讓用戶了解水泥使用知識，并向他們發(fā)放使用說明書，消除了用戶對產(chǎn)品質(zhì)量有懷疑的誤解，同時根據(jù)用戶反饋信息及時進行處理并對生產(chǎn)過程工藝參數(shù)進行調(diào)整，如新鄭機制瓦廠根據(jù)他們工藝要求，初凝時間以控制在3小時左右最合適，我們就根據(jù)他們的要求進行及時調(diào)整，該用戶現(xiàn)在每天使用我公司散裝水泥量均在300噸以上，公司還要求生產(chǎn)系統(tǒng)要轉(zhuǎn)變思想觀念，有開拓創(chuàng)新意識以實現(xiàn)由“符合型質(zhì)量”向“適應性質(zhì)量”的轉(zhuǎn)變，使我公司的產(chǎn)品讓用戶買著舒心，用著放心。
5、規(guī)范了臺帳、圖表等基礎管理，建立了激勵和約束并舉的運行機制，確定了科學的考核評價標準。建立每日每周分別由班組和單位審核把關的臺帳圖表管理制度，并在質(zhì)量管理上建立了一套行之有效的科學體系，主要概括為三個方面：(1)、完善制度，明確責任。無規(guī)矩不成方圓，規(guī)范運作的企業(yè)必定有完善的管理制度作支撐。為使質(zhì)量管理工作走上規(guī)范化、制度化的軌道。檢測中心依據(jù)水泥行業(yè)《質(zhì)量管理規(guī)程》以及先進企業(yè)的質(zhì)量管理方法，并結(jié)合自身企業(yè)的特點，制定了完善的適合本企業(yè)自身特點的《質(zhì)量管理規(guī)程》、《質(zhì)量追究制》、《檢驗人員抽查對比制度》、《質(zhì)量事故處理制度》、《質(zhì)量小指標考核辦法》、《重點崗位員工培訓制度》、《進廠原燃材料質(zhì)量標準》等23種有關質(zhì)量方面的管理制度。同時并規(guī)定各單位正職為本單位的質(zhì)量第一責任人，出現(xiàn)質(zhì)量事故并一追到底，不管是追到哪一級，哪一個人，都嚴格按制度兌現(xiàn)，決不手軟，單位正職承擔主要責任。剛開始執(zhí)行時，大家都不理解，部分單位領導還存在有抵觸情緒，經(jīng)過幾個月強制執(zhí)行，大家都認可了這種作法，一度使我公司地過程質(zhì)量事故由原先每月20起降到現(xiàn)在每月3起以下。同時為保證出廠水泥質(zhì)量，使出廠水泥合格率富裕標號合格率均達到100%，我們采用倒推的辦法，制定出各生產(chǎn)車間的質(zhì)量技術指標及相應的考核辦法，并列入我公司每年執(zhí)行的經(jīng)濟責任制，各生產(chǎn)單位質(zhì)量指標與效益工資掛鉤，根據(jù)各單位質(zhì)量指標完成情況對效益工資進行上下浮動，當各單位各項質(zhì)量指標均達到優(yōu)秀時，還給予一定數(shù)額的獎金，同時為避免部分車間鉆空子，又制定了相配套質(zhì)量小指標考核辦法進行雙重考核，這極大地激發(fā)了職工參與質(zhì)量管理工作的積極性，在全公司形成了圍繞質(zhì)量進行比、學、趕、超的濃厚氛圍，圍繞“突擊奉獻比貢獻、樹立品牌創(chuàng)精品”的口號，全面加強青年突擊隊管理，為出廠水泥質(zhì)量穩(wěn)定奠定了堅實的基礎。
(2)、強化監(jiān)督考核機制，變被動為主動。完善的管理制度，如果不在落實上下功夫，那只能說是白紙一張或是紙上談兵，要想使先進的管理辦法和管理思路，變成生產(chǎn)力產(chǎn)生經(jīng)濟效益，就必須將各項管理制度落到實處，為此，為防范職工“失控”行為，檢測中心建立了完善的質(zhì)量監(jiān)督考核機制，由檢測中心考核各車間質(zhì)量指標，生產(chǎn)辦考核檢測中心質(zhì)量指標，企管辦要在生產(chǎn)辦、檢測中心對各生產(chǎn)單位的具體考核過程中做好監(jiān)督，這種環(huán)環(huán)相扣的監(jiān)督考核機制，避免了因人為因素影響考核或變通考核情況的發(fā)生，使各項考核工作更科學、更公正，這使得各單位由原先被動管質(zhì)量變成現(xiàn)在主動抓質(zhì)量，在提高質(zhì)量指標合格率方面更舍得下工夫、花本錢，各單位在抓好質(zhì)量工作同時也受益非淺，公司也因各單位質(zhì)量指標完成好而實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低消耗。同時在質(zhì)量管理方面采用一票否決制，到年底評先時，如果該單位質(zhì)量完成合格率低于90%，將取消評先資格，個人如果在年內(nèi)出現(xiàn)過一次質(zhì)量事故也將取消年終評先資格。這樣在全廠形成了“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作新理念，凝聚了集體整體“自控”的合力，上下同心協(xié)力、齊抓共管抓質(zhì)量，避免了因管理不到位影響質(zhì)量問題發(fā)生的現(xiàn)象。
(3)、嚴把“三關”開好“一會”。嚴把“三關”，一是嚴把原燃材料進廠關，原料科必須嚴格按《進廠原燃材料質(zhì)量標準》組織購進，并每季度對供方按要求進行評價對不合格供方將取消合格供方資格，檢測中心參與并監(jiān)督原燃材料驗收結(jié)算工作，對于不符合質(zhì)量標準原燃材料堅決不予結(jié)算，從源頭上杜絕不合格品產(chǎn)生。二是嚴把過程質(zhì)量控制關，對于過程控制，我們根據(jù)水泥行業(yè)《質(zhì)量管理規(guī)程》制定了68個過程質(zhì)量控制點及相應的質(zhì)量標準，檢測中心控制工對每一道工序每一個控制點都按時進行取樣檢測，每個崗位工都要按有關質(zhì)量標準進行及時調(diào)控，并制止不合格品流入下一道工序，同時把不合格品消滅在生產(chǎn)過程中的萌芽狀態(tài)。三是嚴把出廠水泥質(zhì)量關，物檢室每天都要按規(guī)定要求，對每一批次水泥進行全面“體檢”，質(zhì)量上只要有絲毫差錯，堅決不予出廠。開好“一會”即每月9日一次的質(zhì)量例會，這是雷打不動會議，不管什么原因都按時召開，會上各車間都要按要求就近一個月質(zhì)量完成情況、相互間影響及存在問題、采取措施進行匯報，對出現(xiàn)質(zhì)量事故的單位或個人進行責任追究。這樣通過層層設關卡，嚴管理，勤溝通，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，使公司出廠水泥32.5級、42.5級均比國家標準高出6—9mpa。
6、在檢測中心大門醒目位置統(tǒng)一懸掛“青年文明號”、“青年文明號信用公約”、“青年文明號節(jié)約公約”牌匾，張?zhí)嗄晡拿魈柗諛藴剩⒐急O(jiān)督電話，自覺接受社會監(jiān)督。(1)是根據(jù)用戶需求，不斷添加和完善便民服務措施，如24小時開具電腦打印化驗單，隨時接受用戶咨詢和建議。(2)是堅持強調(diào)和監(jiān)督服務規(guī)范用語的使用與文明禮儀，全體員工已形成良好習慣，自覺文明用語，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
在資源綜合利用方面，檢測中心以qc科研攻關小組為依托，通過全體成員團結(jié)協(xié)助、頑強拼搏的精神，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。(1)適當提高比表面積，基本上實現(xiàn)了水泥磨臺時不降低或稍有降低的情況下提高混合材2—3%，僅此一項就為公司每增加效益136萬元。(2)大膽使用礦渣微粉，降低熟料用量，使每噸水泥成本可降低生產(chǎn)成本1元。(3)確定磷石膏最佳摻量為2.8%，為實際生產(chǎn)運用提供了依據(jù)。(4)為改善水泥性能，確定了水泥中可摻入石子3%左右。(5)慎重選擇使用助磨劑，使混合材摻量提高了6%以上。通過以上五個方面措施的采取，可實現(xiàn)節(jié)約420余萬元。
8、檢測中心成員中無有違紀、違章、違法等現(xiàn)象的發(fā)生。青年文明號既是對檢測中心的工作和服務社會的一種肯定和鼓勵，又是對廣大青年的一種要求和鞭策，因而全體成員都格外注重青年文明號的榮譽，時時刻刻記住自己是青年文明號的一分子，時時刻刻用青年文明號的要求和標準來衡量和指導工作，并長期地在思維方式、文明禮貌、待人接物、風度氣質(zhì)等方面潛移默化中都得到明顯提高，大家和睦相處，遵紀守法，多年來無一起打架斗毆和違法亂紀行為。
9、“質(zhì)量就是生命”，多年來檢測中心重視承諾，從無發(fā)生一起被群眾投訴或新聞媒體暴光的現(xiàn)象。(1)全體成員能夠弘揚社會主義文明新風，具有良好的職業(yè)道德，同時能夠努力學習業(yè)務，鉆研技術，掌握做好本職業(yè)工作必需的知識技能，是質(zhì)量方面的行家里手。(2)廣泛開展“誠實守信、用戶滿意”、“送溫暖、獻愛心”等主題實踐活動，營造“人人文明服務，人人是文明窗口”氛圍;積極開展以“習慣文明用語，堅持掛牌服務，兌現(xiàn)承諾內(nèi)容，提高服務技能，深化服務內(nèi)容，優(yōu)化服務環(huán)境”為主要內(nèi)容的“窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務競賽活動”，讓“青年文明號”的匾牌不斷升級、奕奕生輝。
企業(yè)的發(fā)展無止境，質(zhì)量管理的目標無止境，追求無止境，十幾年來，檢測中心嚴格內(nèi)部管理，開拓創(chuàng)新，強化責任，為使青年文明號的旗幟真正飄揚起來，不斷學習和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、爭優(yōu)先行”的登電精神，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為使我們登電集團水泥有限公司成為我省乃至全國質(zhì)量管理工作方面的一面旗幟，做出新的更大的貢獻，努力在企業(yè)跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的華章!
爭創(chuàng)青年文明號先進事跡材料篇三
公司現(xiàn)有職工10名，平均年齡26周歲，其中黨員2名，團員7名，是公路戰(zhàn)線上一支以特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻而著稱的青年集體。公司自95年成立以來，始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領青年建功立業(yè)的有效形式，緊密結(jié)合交通設施工作特點，以倡導職業(yè)文明為核心，以規(guī)范文明，立足本職、自我監(jiān)控、敬業(yè)守信、無私奉獻”的工作理念，確立了建設“學習型”、“自控型”、“奉獻型”青年文明號的創(chuàng)建思路，出色地完成了曲荷高速公路、威烏高速、京福高速等省、市重點工程的施工，并完成線、線等標志標牌5000余塊，*國道、*國道等公路標線500萬平方米，實現(xiàn)產(chǎn)值近億元,取得了出精品、出效益、出人才的輝煌成績，多次被評為“先進集體”，被授予“雙文明建設特別貢獻獎杯”和“優(yōu)秀業(yè)務獎”等榮譽稱號。
在長期的青年文明號創(chuàng)建實踐中，我們始終把建設“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，全面增強他們的政治理論和業(yè)務技術素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。
一是堅持理論引導，增強政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標，狠抓團員青年的政治學習，嚴格堅持政治學習制度，將選編好的政治學習內(nèi)容發(fā)到每個青年職工手中，每周組織青年職工進行一次政治學習;每月結(jié)合工作實際組織召開一次青年職工座談會。我們還堅持實施“三個一”學習法：每季度進行一次青年職工思想分析，每半年進行一次時事政治、政治理論知識競賽，每年開展一次讀書學習的演講比賽。團員青年還約定每年的“5.4”青年節(jié)為重溫入團誓詞和青年文明號公約日，提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記團員責任和青年文明號使命，勤奮工作，保障安全，服務社會。二是依托書架建設，提升文化水平。我們以“讀書好、好讀書、讀好書”為指導思想，在集體中建立了“三好書架”，通過制定《圖書借閱制度》、《圖書管理制度》，籌建《青年職工讀書檔案》，完善配書、管書、用書三個環(huán)節(jié)，搭建了青年職工學習交流舞臺，大興“講學提素”之風，并通過成立各類學習小組，強化讀書效果。其中，“宣傳報道小組”通過業(yè)余時間創(chuàng)辦《富通信息》，提高了青年職工的寫作技能;“自學考試小組”自成立以來，先后有潘嵩、曾翠花等4名青年職工考取了大專、本科學歷，曾翠花還取得了中級預算員資格證書;“練功比武小組”也為段培養(yǎng)了一批技術尖兵，營造了讀書育人的氛圍，增強了青年文明號的感召力和凝聚力。三是開展技術練兵，夯實業(yè)務基礎。我們把提高業(yè)務技能作為建設“學習型”青年文明號的有力手段，廣泛開展練兵活動。為提高青年職工的積極性，我們推出了“案例制”練功比武模式：即把職工練功的課堂搬到現(xiàn)場，面對國外進口的熱熔斑馬劃線車和引進的先進劃線施工工藝，組織全體職工進行現(xiàn)車分析、現(xiàn)車“解剖”、現(xiàn)車演練，迅速掀起了學技練兵新熱潮。
對于交通設施施工一線來說，“青年文明號”創(chuàng)建活動的最終落腳點是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明的工作成效上。近年來，按照提出的“自控型”集體建設的工作重點，我們結(jié)合生產(chǎn)實際，在建設“自控型”青年文明號方面動腦筋、出實招，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。一是樹旗幟，弘揚“富通”精神。我們長年奮戰(zhàn)在人煙稀少的公路上，在工作實踐中不斷追求爭創(chuàng)“四個一流”的工作目標，叫響““突擊奉獻比貢獻、樹立品牌創(chuàng)精品”的口號，全面加強青年突擊隊管理，規(guī)范各種圖表、職責、制度，做到施工現(xiàn)場有“三牌一圖兩旗”，即：工程名稱牌、安全生產(chǎn)紀律宣傳牌、爭創(chuàng)“青年文明號”宣傳牌、施工總平面圖、青年突擊隊旗和團旗，使“青年文明號”創(chuàng)建工作向科學化、制度化、標準化的方向發(fā)展。在“上行”精神的不斷提升中，我們提出了“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作理念，并把其運用到“自控型”集體建設中，促使青年職工在工作中嚴格執(zhí)行工程施工操作規(guī)范，保質(zhì)保量高標準的完成施工任務。
二是明職責，強化基礎管理。根據(jù)上級團組織制定的“青年文明號”管理辦法等規(guī)定，我們結(jié)合實際，制定出了具有特色、便于操作、切實可行的管理制度——《“共青團文明號”行為規(guī)范》，堅持日督促、月檢查、季考評，強化集體自身建設，加強對“青年文明號”的管理。在工作中，青年文明號號長李緒龍創(chuàng)造了工作“五化”標準：單位管理制度化，行為規(guī)范軍事化，服裝工具統(tǒng)一化，作業(yè)過程標準化，環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美化;推出了“六個一樣”承諾：冬天夏天一個樣，白天夜晚一個樣，雨天晴天一個樣，有檢查組與無檢查組一個樣，要求與不要求一個樣，領導在與領導不在一個樣。幾年來，職工出勤率始終保持在95以上，在上級主管部門標準化作業(yè)的檢查中多次獲得好評。
三是選載體，引入全新理念。為進一步引導青年職工增強安全“自控”的自覺性，我們深入開展了自控型集體管理活動，幫助職工樹立“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作新理念，在職工中大力營造建設自控型集體的氛圍，凝聚了集體整體“自控”的合力;為提高職工自身的工作自控能力，我們根據(jù)現(xiàn)場實際情況，精心制作了業(yè)務技術知識理論百題，組織職工進行日常業(yè)務學習;為防范職工“失控”行為，我們推行了質(zhì)量監(jiān)督體系，成立了團支部、團小組和青年骨干三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡，聘請團支委、團小組長、技術尖子為監(jiān)督員，協(xié)助落實“三檢二查”制度，即開工前、施工中、施工后的自檢、互檢與督檢;查標準化作業(yè)、安全質(zhì)量隱患。
倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚是創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手，大力建設“奉獻型”青年文明號。一是切實加強道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設實施綱要》作為建設“奉獻型”青年文明號的行動指南。通過推行“四個一”工作法：即每季一書(讀一本書)、每月一歌(學唱一首革命歌曲)、每周一卡(制作發(fā)放一張信用寄語卡)、每日一題(背會一道公民道德建設問答題)，時刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻的“青年文明號”成員。集體通過征集崗位格言，教育和引導青年職工“愛國守法、明禮成信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”，培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻意識，真正使“青年文明號”成為展現(xiàn)集體青年踐行《公民道德建設實施綱要》的亮麗風景線。二是深入開展信用建設。我們在量化《青年文明號信用建設示范行動》上下功夫，制作了“信用建設”宣傳牌，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強化“信用建設”在工作崗位中的突出作用，我們制作了“信用公約承諾卡”，通過制定“承諾目標”，運行“承諾措施”，推行“青年職工安全信用承諾”，使遵章守紀、敬業(yè)愛崗成為了廣大青年職工的自覺行動。我們還相繼推出了“每月一星”、“奉獻標兵”評選考核標準，通過對奉獻時間、奉獻業(yè)績等不同方面綜合評定，讓獲選青年職工“照片上墻、名字入刊、獎金進手”，極大地調(diào)動了青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻進取的積極性。三是積極進行義務奉獻。我們成立了“青年志愿者便民服務隊”，堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動，利用節(jié)假日積極為公路職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風，受到廣大群眾的贊譽。在濟寧市公路管理局團委的指導下，我們“青年志愿者服務隊”推出了“三個一”工作法。即：每年建立一個“服務基地”、每季開展一次大型活動、每月服務一戶家庭;提出了“四保證”的承諾：即招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之不驕。截止目前，“服務隊”建立段內(nèi)外青年志愿者服務基地4處。。
幾年來，我們雖然在創(chuàng)建“青年文明號”活動中做了一些探索，取得了一點成績，但與兄弟單位相比，還有不少差距。我們決心以榮獲市級青年文明號為新的起點，不斷學習和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚“”企業(yè)精神，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為做出新的更大的貢獻，努力在跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的華章!
爭創(chuàng)青年文明號先進事跡材料篇四
青年文明號活動是共青團組織服務黨政工作大局，教育青年成長成才，帶領青年崗位奉獻，創(chuàng)新創(chuàng)效的名牌活動。為了響應團縣委創(chuàng)建青年文明號的號召，并結(jié)合團縣委青年文明號的創(chuàng)建程序和創(chuàng)建標準，金城學校特此向團縣委申報青年文明號單位。
我校現(xiàn)有教師64名，其中青年教師49名，占76.6％，其中大專以上學歷有64人，本科以上學歷有58人，中共黨員14人，教師共青團員12人。
多年來，學校在上級黨委、團委的正確指導和學校領導的高度重視下，繼承和發(fā)揚教師德育工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持從嚴治學、教書育人的原則，切實改進和加強對學生的思想、政治、道德和心理健康教育，以實施基礎教育課程改革為契機，積極開展課程改革實驗活動；形成各科教學特色，提升學科品位，提高學科教學質(zhì)量。緊密圍繞學期工作計劃，扎實有效地開展創(chuàng)建青年文明號活動，努力提高教育教學水平和服務水平。緊緊圍繞著為黨的教育事業(yè)為目標開展各項工作，取得了豐碩成果。特別是20xx年這輝煌的一年里，各項工作圓滿完成，凱歌高奏。
本學校全體同志都能遵守國家法律、法規(guī)和學校規(guī)章制度，積極參加學校組織的各項政治和業(yè)務學習，認真記筆記寫心得體會。積極執(zhí)行黨和國家的方針政策，認真學習貫徹黨的十八大精神，深刻領會“三個代表”重要思想，全體同志能以百年大計，教育為本，通過對十八大的學習，明確了教育必須滿足廣大人民群眾的教育需求，代表廣大人民的最根本利益，我們教育工作者也必須把出發(fā)點和落腳點都放在為人民服務上。在工作中更加注重以發(fā)展為本對學生進行素質(zhì)教育，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識，真正實踐“三個代表”重要思想。在黨支部、校團委的領導下，全校同志團結(jié)一心，整體素質(zhì)高，業(yè)務能力強，多名同志先后遞交了入黨申請書，并常寫思想?yún)R報。
在提高政治思想的同時，全體同志都能愛崗敬業(yè)、積極奮進。熱愛教育，熱愛學校，全體同志能以大局為重，對領導分配的工作積極認真完成，任勞任怨，隨叫隨到，盡職盡責，充分體現(xiàn)了高度的主人翁精神。在平時的工作中都能教書育人，熱愛學生，關心愛護全體學生，尊重學生的人格，平等、公正對待學生。對學生嚴格要求，耐心教導，不諷刺、挖苦、歧視學生，沒有一人體罰或變相體罰學生，嚴格遵照教師法的要求保護學生合法權益，促進學生全面、主動、健康發(fā)展。
隨著國家基礎教育課程改革的深入，經(jīng)過教學實踐工作的不斷努力和探索，我們在教育新理念上得到進一步深化，在教學方法上更加注重學生學習方式的轉(zhuǎn)變。為了進一步把實驗工作做好，在工作中我們把課堂作為主陣地，把教研活動作為每位老師加油的動力之源。通過學習進一步樹立了新的教育理念，使不同的學生都能通過自主探索、參與研究、合作交流等方式在不同程度上都得到持續(xù)、和諧的發(fā)展，并運用在課堂教學實踐中，使新的教育理念在課堂教學中得到了嘗試和運用。
教師教育科研骨干隊伍，提高我校教師教育科研工作的水平。提高了教師教育優(yōu)秀科研論文的水平，倡導“科研興教”的新思路，營造教育創(chuàng)新的新局面。
明確創(chuàng)建標準，建立激勵、約束并舉的運行機制和科學的考核標準。緊扣共青團這一組織，積極活動、積極靠攏團組織。抓好教研，搞好課改工作，在崗位中建立團員青年的名牌效應。創(chuàng)造青年文明號的創(chuàng)建氛圍。在工作場所做到標志上墻，宣傳告示上窗，社會監(jiān)督公開等創(chuàng)建活動。在團縣委的帶領下，與其他青年文明號單位共同學習，以求促進和發(fā)展。
總之，我校是一個積極向上，團結(jié)合作，樂于助人，健康、快樂、和諧的集體。年輕的心使我們充滿青春的活力，充滿無限的熱情，充滿不斷的奮進，充滿創(chuàng)造的激情，充滿團結(jié)的力量，它將會帶領我們與時俱進，不斷創(chuàng)新，努力開創(chuàng)金城學校更加美好的明天！
爭創(chuàng)青年文明號先進事跡材料篇五
xx市公安局交警支隊駕管科是一支蓬勃向上，具有凝聚力，能吃苦、能戰(zhàn)斗的集體。為了不斷適應迅速發(fā)展的道路交通管理工作的需要，圍繞上級機關的統(tǒng)一部署，在交警支隊班子的領導下，始終堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新，嚴格執(zhí)法、熱情服務，不斷深化青年文明號創(chuàng)建活動，譜寫了一曲曲服務大局、愛崗敬業(yè)、真情為民的時代頌歌。先后獲得過省廳、省總隊、市委政法委、市局的多項獎勵，被評為國家青少年自我保護教育基地，被省公安廳榮記過集體二等功。2019年被共青團中央公安部評為全國“青年文明號”標兵單位。在保持“青年文明號”的活動過程中，他們的主要作法是：
駕管科作為交警支隊重要的業(yè)務窗口，針對自身的特點，他們經(jīng)常性地組織干警學習政治理論、學習黨的xx大和xx屆三中全會精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，學習駕管業(yè)務知識、業(yè)務流程。同時，根據(jù)崗位的特點苦練基本功，使科里的每一位干警都能夠牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識和執(zhí)法為民的思想觀念，以過硬的素質(zhì)、良好的形象，展示著青年文明號的風采。
多年來，全心全意為人民服務始終是駕管科青年文明號干警工作的宗旨，無論是在“窗口”、在崗臺，還是在社會，他們都時刻把為人民服務放在首位。每一名干警在群眾來辦業(yè)務的時候都能夠按照“五、四、三、一”服務承諾的要求去做，用溫馨、關切和愛心，對待每一位服務對象。20xx年10月的一個雙休日周六中午，科長還在單位加班整理材料，從齊市趕回家來換證的一位叫王慶余的駕駛?cè)俗吡诉M來，科長認真核察了有關手續(xù)后，馬上打電話傳叫到了科里的相關干警，迅速為其辦好了證件。王慶余感激萬分地說“來這里辦事，順心、舒心!”20xx年初，市液化氣公司贈送給他們一面錦旗“優(yōu)質(zhì)創(chuàng)優(yōu)績、便民得民心”，這10個金光閃閃的大字，表達了群眾對他們工作的認可。
駕管科承擔著全市30萬余名機動車駕駛?cè)说墓芾砉ぷ?。他們感到，只有以?jīng)濟建設為中心，服務社會，改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，才能使各項創(chuàng)建活動保持旺盛的生命力。
第一，辦公環(huán)境更加優(yōu)美化。支隊從多方籌集資金重新建設改善駕管“一站式”服務大廳，實行面對面辦公，拉近了與群眾的距離;備齊了各種便民設施;安置了多彩滾動式顯示屏，公開了業(yè)務收費和服務等流程;放置了vcd，進行交通安全宣傳教育，營造了親民、愛民、便民的濃烈氛圍。
第二，各項制度更加規(guī)范化。駕管科普遍實行了公示制、承諾制、違諾處罰制，駕管多彩滾動式顯式屏，把駕管科各項制度、辦理程序及所需手續(xù)、收費標準都公示上墻。將青年文明號的聯(lián)系電話和每個民警的姓名全部向社會公開，接受辦事群眾的監(jiān)督;干警一律著裝上崗，掛牌微笑服務，這些做法既拉近了他們和人民群眾之間的距離，同時，也杜絕了違紀事情的發(fā)生。
自青年文明號“文明服務窗口”創(chuàng)建活動開展以來，干警們都感到肩上有了壓力，工作有了奔頭，愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神更強了。
(一)向社會送溫暖、獻愛心。駕管科先后去到各所小學開展了“小學拉大手、法制進校園”活動，對小學生進行交通安全教育學習講座;到社區(qū)、街頭各處為其打掃環(huán)境衛(wèi)生和發(fā)放宣傳單;走進貧困家庭，為他們送去慰問品和慰問金;走訪各企、事業(yè)和機關單位，向他們征求意見和建議。由他們駕管科助學的殘疾兒童馮鵬，和父親相依為命，科里的干警生活上給他無微不至的關懷，經(jīng)常性的為他送去生活用品、學習用品，幫助料理家務，為他制作雙拐，幫助他練習走路，使這個原本殘缺不全的家庭多了一份歡樂。
(二)切實深入基層開展“大走訪”。全國公安民警大走訪愛民實踐活動開展以來，按照問政于民、問需于民、問計于民的需求，駕管科組織全科民警深入基層、深入實際、深入群眾，進社區(qū)、進企業(yè)、進家庭，聽民聲、訪民意、察民情、排民憂、解民難、護民權、積極幫助人民群眾解決實際困難，最大限度地增加和諧因素，為構(gòu)建和諧警民關系、創(chuàng)造和諧社會做出了積極的貢獻。
雖然他們在工作中做了一些探索，取得一些成績，但與上級組織和各級領導的要求相比，還存在很大距離。駕管科做為交警的重要窗口，新的形勢給他們提出新的更高的要求，面對人民群眾期待的目光，他們還將繼續(xù)以飽滿的熱情、昂揚的斗志、優(yōu)異的業(yè)績，無怨無悔地譜寫紅綠燈下的贊歌。讓青年文明號駕管科永遠都成為交警系統(tǒng)中一個最明亮的窗口。
爭創(chuàng)青年文明號先進事跡材料篇六
湖北仙境園林工程公司是園林綠化管理局的下屬二級單位，現(xiàn)有職工43名，平均年齡27周歲。黨員24名，具有大專以上文化31人，具備高級工程師2人，中級工程師9人，各類初級職稱16人。這是一支充滿朝氣和活力的青年集體，是一支活躍在工作一線，文化水平較高，專業(yè)技術強，特別能吃苦，特別能奉獻及團隊合作的青年集體。近些年來，公司始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領青年建功立業(yè)的有效形式，時刻本著“頑強拼搏、知難而上、團結(jié)協(xié)作、勇于開拓”的工作精神，以積極負責的態(tài)度，不斷打開新的工作局面。多次受到上級領導的好評和表彰。20xx年，公司承建的“仙下河綜合整治項目”工程被國家建設部授予“中國人居環(huán)境范例獎”；20xx年，黃金大道寬幅綠帶建設工程獲得省級園林綠化優(yōu)質(zhì)工程獎。
園林綠化工程建設是一項技術性很強的工種，要求施工人員具備過硬的業(yè)務素質(zhì)，它關系公司的健康快速全面發(fā)展。為了確保城市綠化的景觀效果和效益，公司不但定期組織員工進行從理論到實踐的各類學習，還積極參加各類專業(yè)培訓，使之都成為素質(zhì)過硬的業(yè)務多面手。具體的作法上，我們采取“雙結(jié)合”的培訓模式，即知識要與實踐相結(jié)合，實踐要與能力相結(jié)合，在每年的“五四”青年節(jié)和其它業(yè)余時間，分別組織員工到苗圃基地進行實踐，邀請專業(yè)大學教授現(xiàn)場示范講解演練，傳授園林建設專業(yè)知識，培養(yǎng)了一支敢打硬仗、能打硬仗的隊伍。
為了適應市場經(jīng)濟發(fā)展，提高工程質(zhì)量，公司深入內(nèi)部改革，實行事企分開。于20xx年初從園林綠化管理局分離出來，為與市場接軌，公司內(nèi)部成立了綜合部、市場部、工程項目部、苗圃和花卉基地。成為具有獨立法人，自主經(jīng)營、自負盈虧的企業(yè)。制訂了相應的《勞動人事管理制度》、《財務管理制度》、《計劃生育工作管理制度》、《考勤考核管理制度》、《工程建設質(zhì)量考核標準細則》等一系列運作制度，完善了改革配套機制。在公司組建之初，由于運轉(zhuǎn)資金的匱乏，公司43名員工自愿集資58萬元，保證了公司日常運轉(zhuǎn)，另外，我們本著“建一處綠、成一片林”的企業(yè)宗旨，狠抓了工程過程中的各個環(huán)節(jié)，為我市的園林綠化建設做出了巨大貢獻。
近幾年，公司承接了大量的市政綠化工程和市場綠化工程，每年的工程產(chǎn)值均達到千萬元以上。特別是在政府工程上，由于工程款撥付不及時，我們?nèi)w干部職工頂著巨大的債務包袱，從不向上級部門伸手叫苦，總是以工程質(zhì)量和進度為第一任務，團結(jié)一心，負重拼搏，先后完成了仙下河、體育廣場、黃金大道、仙南大道、和平路、新城大道、紡織大道及高速公路兩側(cè)生態(tài)景觀綠化帶等一批市政綠化重點工程，均受到市政府各級領導、社會各界的高度評價。
在完成這些工程的背后，我們公司的干部職工付出了巨大的努力，常常是起早摸黑，晴天一身汗，雨天一身泥。尤其是在20xx年的高速公路兩帶建設中，時間緊、任務重，公司將所有人員和精力都投入到工程上面，吃喝拉撒幾乎全在工地上。從工程的前期協(xié)調(diào)，到土地溝渠的整理，再到苗木的栽植及養(yǎng)護，僅僅兩個月，就新增了城市綠化面積27萬平方米，栽植各種苗木近千萬株。今年，南城新區(qū)建設，他們顧不上休息、顧不上家庭，一個大棚一輛客車就是他們流動的大本營，整地、挖洞、修枝、栽植，打樁、緊杠、澆水、培土，人員不夠，全員上陣，十五里長的仙南大道，110萬棵苗木的栽植，苦戰(zhàn)百日如期完成。城區(qū)三項重要綠化指標以每年0.3％的比例逐年增長。
幾年來，公司立足崗位，勇爭一流，開拓創(chuàng)新，用青春的誓言，扎實的行動，為園林事業(yè)發(fā)展做出了巨大的貢獻，力爭在發(fā)展中書寫青年文明號的華章。
爭創(chuàng)青年文明號先進事跡材料篇七
躍進橋營業(yè)處開展服務工作的座右銘是：服務標準要上"星"，服務水準要求"精"。"青年文明號服務卡"和"藍馬甲"服務就是服務工作的"精品"。
1、架起與客戶的橋梁。為積極探索"精品"服務方式，他們積極推行"青年文明號服務卡"活動，每當用戶辦理業(yè)務，都向用戶主動發(fā)放聯(lián)系卡，只要用戶有需求，就上門服務，這樣的個性化服務、跟蹤服務和特色服務，使他們同用戶建立了親情式的聯(lián)系，建立了與用戶的綠色通道。
2、"藍馬甲"服務是他們的驕傲。他們不斷創(chuàng)新服務手段，改變等客上門為主動上門服務，創(chuàng)造性地在全國率先推出了"藍馬甲"上門服務舉施，實現(xiàn)服務工作的"零距離"。首先在服務內(nèi)容上，不斷擴展服務的范圍和深度，努力提高用戶滿意率;其次在服務方式上，實行預約服務、便民服務和現(xiàn)場服務，提高服務工作的有效性。他們還推出了"比職業(yè)道德，看愛崗敬業(yè)意識強不強;比服務水平，看對客戶主動服務程度;比工作實績，看誰的貢獻大"的"三比三看"競賽活動，激發(fā)團員青年把三尺柜臺當舞臺，以客戶為軸心，轉(zhuǎn)動服務的輪盤，用周到、真誠的服務換取客戶對中國電信的信賴，服務圍繞用戶轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)出了優(yōu)質(zhì)服務之花，轉(zhuǎn)出了服務過程中的"你"、"我"、"她"：
(1)你們處處為客戶著想。
家住城北三星村吳玉林客戶打來電話要求上門辦理裝機業(yè)務，天下著雨，又是寒冬季節(jié)，青年團員薛斌同志接到電話后冒雨騎車近十公里為用戶辦理了裝機業(yè)務。在跟蹤業(yè)務流程時，發(fā)現(xiàn)三星村已沒有線路了，他又積極與線路部門聯(lián)系，想方設法使客戶在十天之內(nèi)通上了電話，客戶非常滿意，感慨地說，你們不怕苦，不怕累，真是處處為客戶著想。
(2)我是試試看的。
爭創(chuàng)青年文明號先進事跡材料篇八
二、推行"青年文明號服務卡"，開展電信營業(yè)"藍馬甲"服務活動。
（1）你們處處為客戶著想。
（2）我是試試看的。
（3）他的服務象春風。
三、開展爭當"青年崗位能手"活動，立足崗位爭奉獻。
1、實行"青年崗位能手手冊"制度，實施計件工資制。
2、實行競爭上崗，激發(fā)青工學業(yè)務、學技術的熱情。
3、實施經(jīng)營承包，促使青工立足崗位奉獻。
爭創(chuàng)青年文明號先進事跡材料篇九
青春是一把火，在黑暗的道路上照亮前方的坎坷；青春是一首詩，用優(yōu)美的詞匯描繪著人生；青春是一支筆，繪制著心中夢幻而神秘的花園。青春，是我們最珍貴的財富，展示了我們的激情。
――――題記。
走進市商業(yè)銀行營業(yè)部的大廳，首先映入眼簾的是掛滿墻的各種獎牌匾，其中最閃耀的要數(shù)團中央頒發(fā)的“青年文明號”了。這一榮譽的取得，凝集著營業(yè)部全體員工的智慧和辛勞，是對我們青春歲月的最好驗證。這是一個平均年齡不到28歲的年輕團隊，這是一個因為擁有美好理想而走到一起﹑奮發(fā)進取的團隊，就是這個年輕的隊伍，在20xx年創(chuàng)造了凈利潤達到5000萬的業(yè)績。如果你要問是什么讓這個團隊迸發(fā)勃勃生機，我會告訴你，那是因為年輕，他們有了太多的夢想；因為年輕他們敢于勇敢的飛翔。
是的，年輕賦予我們服務商行奉獻商行的夢想。有夢想我們才有力量，去燃燒我們的激情，去奮斗、去創(chuàng)造商行美好絢麗的明天！
良好的服務環(huán)境和信用的服務氛圍是企業(yè)的形象，體現(xiàn)企業(yè)的素質(zhì)，也是優(yōu)質(zhì)服務的重要內(nèi)容。在行領導組織管理和重視關懷下,我們在營業(yè)大廳設有書寫臺、宣傳架、飲水機等。為了讓客戶直接，有效地監(jiān)督我們的工作，我們在“青年文明號監(jiān)督臺”中張貼員工的工號、照片等，讓客戶對我們的工作進行監(jiān)督和幫助。讓用戶能夠在一個輕松、自然的環(huán)境中享受到我們一流的服務，從而促進了營業(yè)部的信用建設和文明建設工作順利開展。長期以來，我們一直都在結(jié)合行業(yè)特點，努力營造讓客戶滿意且有行業(yè)特色的企業(yè)服務環(huán)境。如學習并掌握文明用語的中國手語﹑為特殊客戶設立“上門收款業(yè)務”等。我們開展主動服務月和節(jié)慶期間推行節(jié)日問候語活動，注重使用文明用語，在堅持做好“迅速、準確、安全、方便”服務方針的同時，強化了“三聲服務”、首問責任制，站立服務，做到“來由迎聲，問有答聲，走有送聲”，并在受理業(yè)務當中做到微笑服務，真正把客戶的需要看成自己的需要，把營業(yè)部建設成彼此尊重，彼此信用的服務氛圍。
服務無止境，堅持服務與業(yè)務領先，我們深刻體會到自己所說的每一句話都代表營業(yè)部形象，我們?yōu)榭蛻糇龅拿恳患∈?，都是客戶滿意工程的原始積累，從細微之處體現(xiàn)我們打造“客戶滿意服務”的決心。服務是發(fā)自內(nèi)心的，只要心中有用戶，我們一個真心的微笑，一句溫馨的“您好”，一杯茶，一把傘就夠了。在營業(yè)大廳，我們?yōu)榭蛻襞鋫淞孙嬎畽C、一次性飲水杯、酷暑時節(jié)提供菊花茶、防暑降溫設備、下雨時提供便民傘……這一項項舉措無不得到用戶的交口稱贊。
20xx年6月的一天，一位農(nóng)貿(mào)市場的商販扛著一編織袋硬幣和毛票到營業(yè)大廳，營業(yè)部負責人轉(zhuǎn)門安排2名柜員為其清點零幣，下班后營業(yè)部其余員工也自動加入清點隊伍，直到晚上七點才將12319.78元的硬幣和小額紙幣全部清點完畢?？蛻衾鵂I業(yè)部負責人的手感激地說：“為這些零錢我跑了三四家銀行了，人家都說工作忙顧不上，還是你們商行為我們老百姓著想。市民銀行，名不虛傳啊！”
選擇銀行這一崗位，在這個競爭愈演愈烈的`行業(yè)從事金融第一線工作，是一件十分辛苦的工作。營業(yè)部一線的幾名年輕人，立志做一流的服務創(chuàng)一流的業(yè)績，立足崗位。他們爭上游，創(chuàng)品牌，讓接觸過他們的人讀懂了他們的追求、干勁和力量。當你看到穿著整潔統(tǒng)一的工裝，精神飽滿的為您服務的她時，你可知道她是帶著病痛堅持上崗嗎？當你看到不厭其煩的為您講解金融政策卻被你責罵的她時，你可知道她已經(jīng)一連七天沒有休息在加班嗎？……這就是我行一線的年輕人，當事業(yè)與家庭發(fā)生矛盾時，他們想到的首先是工作，當幼小的孩子無人照料時，她們想到首先還是工作。全年365天，早早出門，夜晚歸家。工作一天下來，脖子酸酸的，腿麻麻的，渾身就象散了架一樣，但沒有一個人報怨，喊苦喊累。休息閑時，還要走出去攬儲，不計報酬的加班加點，當遭到客戶誤解受了委屈時也釋然對待，因為每個人都抱著一個共同愿望，就是保持存款的不斷增長，完成上級行下達的任務，營業(yè)部全體員工的青春時光沒有消磨在花前月下，沒有迷戀于酒巴舞廳，而是默默地無私耕耘在儲蓄的田園里，把愛更多地傾注在儲蓄工作中，將真誠更多地奉獻給廣大儲戶。
人才興，則商行興。不斷學習，不斷充實自己的知識結(jié)構(gòu)，以適應激烈的競爭的需要，是營業(yè)部每位員工向自己提出的標準之一。多年來，營業(yè)部的青年員工一直保持在80%左右，在創(chuàng)建活動中，營業(yè)部加強對員工的培養(yǎng)，通過采取以老帶新、技能測試、崗位競爭等措施，鑄造了一支充滿活力、積極進取、素質(zhì)優(yōu)良的隊伍。
技能培訓一直是營業(yè)部業(yè)務發(fā)展的基礎，為此，我們專門設立了業(yè)務培訓部，以夯實員工的業(yè)務技能，提高辦業(yè)務的效率。
爭創(chuàng)青年文明號先進事跡材料篇十
今年以來，昆明高新區(qū)消防救援大隊多舉措開展市級“青年文明號”創(chuàng)建工作。
該大隊成立工作領導小組，制定方案，把創(chuàng)建工作納入2020年度重點工作計劃，定期制定推進計劃，分析創(chuàng)建工作情況，及時總結(jié)經(jīng)驗；組織指戰(zhàn)員、文員學習“青年文明號”相關創(chuàng)建資料，認識爭創(chuàng)活動的重要意義；加大服務創(chuàng)優(yōu)力度，把爭創(chuàng)“青年文明號”活動與當前的重點工作結(jié)合起來，圍繞消防安全專項整治三年行動工作，推動高新區(qū)消防安全工作，提升群眾的安全感和滿意度；在醒目位置懸掛“青年文明號”宣傳標語，做到制度上墻、承諾上墻、監(jiān)督上墻；建立健全檔案臺賬管理，為爭創(chuàng)工作做好原始資料積累工作。
同時，該大隊把創(chuàng)建“青年文明號”活動與創(chuàng)建全國文明城市結(jié)合起來，開展青年志愿服務活動，展現(xiàn)大隊青年良好形象，并加強業(yè)務培訓，提高個人綜合素質(zhì)。
爭創(chuàng)青年文明號先進事跡材料篇十一
人生中難免會遭遇病魔的侵擾，面對不幸者，護士總會勇敢的站出來用無盡的愛心呵護他們，為他們營造一個個愛心港灣，同時也為護士這平凡而崇高的職業(yè)默默奉獻自己的智慧和青春，在我們身邊從來不乏這樣的同事——龍瑤同志就是她們中的一員。
龍瑤同志畢業(yè)于長沙醫(yī)學院高級護理班，參加工作后進入佛山市婦幼保健院新生兒科，從此與新生命結(jié)下不解之緣。在新環(huán)境中，她始終保持著良好的心理素質(zhì)和愛崗敬業(yè)、任勞任怨的精神,從不計較個人得失,具有很強的團隊協(xié)作精神,主動配合護長搞好科室的管理工作,以團支部書記的身份帶領科內(nèi)團員一起克服工作中遇到的各種困難，使科內(nèi)形成了互幫互學,共同提高的風氣。
在新生兒科，她早已記不清楚自己到底護理了多少嬰兒，有多少病兒經(jīng)她護理轉(zhuǎn)危為安。在她腦海里只有一個信念：生命是神圣的，應該得到無微不至的關愛。一次，一個門診來的患兒住院，由于入院未明確診斷，該患兒的感染傳給了旁邊床位的嬰兒，發(fā)生了新生兒院內(nèi)感染，面對險情，她一邊迅速向護理部與院感科匯報，一邊積極配合護長緊急采取有效的隔離措施，對感染兒實施封閉式管理，固定專職護理人員加強治療監(jiān)護。她日夜守在病房，消毒隔離，密切觀察有無新發(fā)病患兒。直到一個星期后，確信沒有新發(fā)病患兒，感染兒也已轉(zhuǎn)危為安，她才松了一口氣。
新生兒不會講話，但龍瑤卻能讀懂寶寶的需求，她說：“別看寶寶不會講話，但他們會有皮膚饑渴現(xiàn)象，有的寶寶哭鬧，不一定是餓了或疼痛，而是希望有人去關心或愛撫，給他一些皮膚的撫摸就會好?！泵看瓮獬鰠⒂^學習回來，她都會把一些先進的護理理念帶回來，如與全科護士一起實踐，帶領大家一起動手為早產(chǎn)兒暖箱中制作五顏六色的“鳥巢”，事跡材料網(wǎng)全及舒適感，讓他們的小手小腿觸碰到“鳥巢”就像感受到他*的子宮壁，安安靜靜地酣睡。
三年的護理生涯使她練就了一身扎實的本領，由于本科服務的對象是小嬰兒，小嬰兒血管小，脆性大，有時加上脫水等因素，靜脈穿刺難度要比成人困難得多。盡管如此，無論是剛出生的新生兒，還是稍大點的幼兒，她幾乎都能做到一針見血，減輕了患兒的痛苦，因此她也成了新兒科病人打針點擊率最高的護士。工作中，她注意觀察，善于思考，開展新方法，如開展“非營養(yǎng)性吸吮”促進早產(chǎn)兒胃腸功能成熟，減少了住院天數(shù);同時，在技術上她又精益求精，熟練地掌握新兒新法復蘇，氣管插管，插管胃、早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術及各種呼吸機及監(jiān)護儀的使用。
醫(yī)學是一門永遠追求進步，不斷發(fā)展的科學，多年的工作使她深深的體會到作為一名護士，光有精湛的技能是遠遠不夠的，還必須具備扎實的理論知識。為學習先進的知識，在繁忙的工作之余她努力充實自己，現(xiàn)正攻讀南方醫(yī)科大學護理本科學位。
大醫(yī)精誠，大愛無聲。作為一名優(yōu)秀的醫(yī)務工作者不但要有精湛的技能，還要有良好的醫(yī)德修養(yǎng)。如果說技能和知識儲備顯示了一名護理人員的“硬件”水平，那么工作中對病人表現(xiàn)出的仁愛關懷，則是護理人員的“軟件”。新生兒科是婦幼保健院的明星科室，不少家長抱著小孩慕名而來，然而，由于重男輕女等的思想的影響，新生兒病房也成了殘疾兒和棄嬰的最好“歸宿”。朱女(化名)是一個出生才25天的早產(chǎn)女嬰，因重度腦積水被父母拋棄，當龍瑤看到這奄奄一息的.患兒時，她二話沒說，立刻搬來保暖臺，用滴管進行喂養(yǎng)，在她的帶動下，全科醫(yī)護人員這個帶來一套衣服，那個帶來一罐奶粉，經(jīng)過幾個月精心的護理，朱女變成了一個健壯的小孩，因身住六床，大家都親切地叫她“小六”，經(jīng)過多方不懈的努力及聯(lián)系，朱女又回到了父母身邊，她父母噙著淚花握著龍瑤同志的手說“感謝你們把美好的生活還給了我們!讓我們懂得了對孩子的愛”。
龍瑤護士以真誠的愛對待患兒，同時她又是以真誠的心對待同事的。三年的護理工作使她嘗到了病人感謝的甜，愧對家人時的酸，工作繁忙時的苦，被病人責難時的辣。然而，唯一不變的是對護理工作的熱愛，為更多患者服務的精神。從事護理工作以來，她始終熱愛本職工作，并以此為樂，這點是她在崗位上不斷進步的源泉。她常說：“自己只是一名普通的護士，在醫(yī)療行業(yè)無數(shù)護理人員中，就像大海中的一滴水。然而，正是這些無數(shù)的一滴水，組成了浩瀚的大海，滋潤了無數(shù)患者的心田?！?BR> 工作之余，龍瑤同志積極關心科內(nèi)活動，，在科室爭創(chuàng)佛山市衛(wèi)生系統(tǒng)青年文明號的活動中，她更是傾其所能，多策并舉，投入了大量精力，協(xié)助科主任及護長帶領我科全體成員積極投入到活動中，使科室成功創(chuàng)建了佛山市五星級青年文明號，為醫(yī)院贏得了良好的社會效益。
一分耕耘一分收獲，由于工作出色，她在工作期間曾被評為先進工作者，及20又兩度被評為院優(yōu)秀護士，全科同志在她影響下，也都積極進取，使科室?guī)啄陙硐群螳@得佛山市特色專科、醫(yī)院先進科室及先進團支部等多項集體榮譽。在榮譽面前，她沒有沾沾自喜，而是繼續(xù)在平凡的崗位上扎實工作，無私地奉獻著。悠悠歲月，春去秋來，她不知給多少家屬留下過美好的記憶;不知讓多少患兒感受過愛的溫暖;也不知為多少病人增強過戰(zhàn)勝疾病勇氣，她用勤勉敬業(yè)、熱情和愛心，打造了自己閃亮的青春。
南丁格爾曾說過“護理工作是平凡的工作，然而，護人員卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣”。龍瑤，一個平凡的護士，有一分熱發(fā)一分光，她以實際行動詮釋了白衣天使的神圣內(nèi)涵，她的敬業(yè)，她的仁愛，是南丁格爾精神的真實寫照，她是一位當之無愧的優(yōu)秀護士。
爭創(chuàng)青年文明號先進事跡材料篇十二
“青年最富有朝氣、最富有夢想，青年興則國家興，青年強則國家強?！边@是習近平總書記對青年的期望。當我們正值青年時期，有的人在享受生活，有的人卻在為夢想努力奮斗。有夢想的人，即使面對風吹雨打、烈日炎炎的日子，就算這條路多么坎坷，他們都能勇往直前、積極面對，因為他們相信：陽光總在風雨后，努力總能換來成功！他們的夢想，更是中國的夢想，他們的成功，代表著中國的成功。今年是青年文明號活動開展20周年的歷史檢驗，曾被共青團山西省委、山西省地稅局授予“青年文明號”等多項榮譽之稱的山西省**市地方稅務局直屬一分局在的“青年文明號”創(chuàng)建活動中，以愛國為已任，始終走在時代的前列，以青年人特有的活力和奮發(fā)向上的時代精神，展示青年文明形象，用行動詮釋“青年文明號”的作用，大塑了“青年文明號”的形象。扮靚了辦稅服務廳的窗口，覆誠了自己的諾言，以具體行動作出了最好的回答。
一、傳統(tǒng)教育，強化意識。
（一）參觀續(xù)范亭紀念堂，接受愛國主義教育，續(xù)范亭將軍是我國歷史上愛國的楷模。為了民族事業(yè)、祖國事業(yè)，續(xù)將軍不惜生命，中山凌刨腹，彰顯了一個民族英雄的氣節(jié)和云水襟懷的坦蕩。毛澤東曾給予他至高無尚的評價。一分局在組織“青年文明號”成員參觀學習的同時，開展民族主義和愛國主義教育，激發(fā)了大家珍惜來之不易的和諧社會幸福生活和愛國為國的精神，他們表示，一定要弘揚范亭精神，譜寫地稅事業(yè)新篇。
（二）到軍營參觀學習，他們以駐地八十三師軍人為榜樣，強化“青年文明號”的行動軍事化。一分局全體稅干不僅接受了八十三師部隊領導的教育報告，而且明確了軍人鐵的紀律和優(yōu)良的工作作風。讓大家懂得了“青年文明號”辦事雷厲風行，奉獻無怨無悔，全心全意為人民服務的宗旨。
（三）高揚主旋律，唱響時代歌，開展形式多樣的文體活動。一分局黨支部，按照局黨委的安排部署，舉辦了紅歌卡拉ok有獎比賽，迎國慶演講競賽，開展了乒乓球、象棋、籃球等九個項目的文體競賽活動，拉開了“迎國慶，青年文明號”在行動的序幕。
二、踐行承諾，履誠重信。
一分局青年文明號，有著10余年光榮傳統(tǒng)，就是有諾必承，踐行兌現(xiàn)，扮靚青年文明號的品牌。
一是一分局21個人的`集體，亮出21個人的5項承諾，依法辦稅；優(yōu)質(zhì)服務；禮貌待人；熱情周到；公正執(zhí)法；不徇私情；廉潔奉公；遵紀守法；忠于職守；誠實守信，他們的胸前掛著這樣的服務承諾，他們的桌前擺放著這樣的服務承諾，他們又必須的用自己的行動，體現(xiàn)承諾的價值含義。()一分局青年文明號的稅干們，用心用汗一天天擦亮著自己的品牌。
二是一分局青年文明號的前沿陣地就是辦稅服務廳。辦稅服務廳，是地稅的窗口，更是青年文明號的窗口，大塑窗口形象，展示青年文明號的風采，是一分局每一個稅干的意愿，也是大家共同努力的目標。他們把方便納稅人，提高工作效率當作自己的己任，不僅在辦稅廳公開承諾，公開辦稅一切事宜，而且用心服務，使辦稅廳出現(xiàn)了前所未有的景象，過去排隊等候繳稅的現(xiàn)象沒有了，納稅人著急，煩燥的面孔不見了，辦稅效率顯著提高，優(yōu)質(zhì)服務溫暖了每一個納稅人的心。
三是躋身全省“十佳”，把辦稅廳的品牌打進省城。一分局青年文明號在爭先創(chuàng)優(yōu)，爭創(chuàng)全省地稅系統(tǒng)“十佳辦稅服務廳”的進程中，抓隊伍建設，業(yè)務建設，素質(zhì)建設，全方位開展爭創(chuàng)全省地稅系統(tǒng)十佳辦稅服務廳活動。分局領導，分工明確，責任落實，依照標準，瞄準目標，步步推進。經(jīng)過省局的檢查驗收，以優(yōu)異的成績，嶄新的形象，被山西省地稅局授予“全省十佳辦稅服務廳”的光榮稱號。
三、四項創(chuàng)新，提升服務。
一分局青年文明號，是一個開拓創(chuàng)新的群體，是一個敢打稅收硬仗的先鋒隊組織。在全局開展的征管質(zhì)量“四項創(chuàng)新”活動中，一分局19名青年稅干，勇躍擔當重任，同全省稅務干部一道攻難克堅，用自己的心血和不懈努力，實現(xiàn)電子核稅，網(wǎng)絡審批，網(wǎng)絡批量扣稅和一戶式電子檔案管理的四項創(chuàng)新，提升了稅收服務的水平。
一是四項征管創(chuàng)新的實現(xiàn)，彰顯了組織收入的強大活力。一分局青年文明號的主要工作崗位是辦稅服務大廳。辦稅大廳擔負著全市納稅人的辦稅事宜。他們真誠服務，努力工作，不僅方便了納稅人，提升了服務效率，而且有力地推進了稅款的征收。
二是征管效能提升，工作負擔減輕。實現(xiàn)征管檔案一節(jié)或電子管理后極大地提高了，辦稅廳工作人員的工作效率。銀行網(wǎng)絡繳稅將辦稅服務廳的工作量成功分流到銀行網(wǎng)絡，減輕了辦稅工作人員的壓力，從而有更多的時間和精力抓管理，抓服務，創(chuàng)造一流業(yè)績。
三是四項征管創(chuàng)新的實現(xiàn)，減輕了納稅人的負但，網(wǎng)絡銀行的繳稅方法，徹底解決了納稅人到辦稅廳繳稅等候排長隊的老問題，為納稅人節(jié)省了時間，減輕了負擔，有更多的精力和時間抓經(jīng)營管理，促生產(chǎn)發(fā)展。同時，有效地杜絕了“人情稅”、“關系稅”，科學征管邁上了新的臺階。
四、奉獻社會，行動愛國。
一分局19名稅干在主題活動中，不僅忠于職守，做好自己的本職工作，提升文明形象，而且奉獻社會，行動愛國，詮釋了“青年文明號”在行動的崇高形象，展示了青年文明號的集體智慧，青春風采。
一是為社會演講奪得殊榮。一分局辦稅服務廳稅干發(fā)揮自己的職明才智和演講特長。十幾年來，在工作之余寫出幾十篇演講稿，大力贊頌在具有中國特色的社會主義路線指引下各行各業(yè)涌現(xiàn)出的先進單位與先進個人譜寫的模范事跡，特別是地稅系統(tǒng)涌現(xiàn)出的模范人物和先進事跡。在“青年文明號”主題活動中多次走上演進臺贊頌了祖國60年的輝煌，奪得了多個獎項。
二是為農(nóng)村文化大院無償贈書20本。前不久，王家莊鄉(xiāng)一戶農(nóng)村文化大院開展活動，一分局青年文明號的稅干們得知后，把20余本圖書送往文化大院，豐富了農(nóng)村的文化生活。
三是獻愛心，支持殘疾人事業(yè)。一分局青年文明號的稅干們，在為南方冰雪災區(qū)，四川地震災區(qū)捐款近萬元之后，又多次為殘疾人捐款獻出了愛心，體現(xiàn)了青年文明號的無私奉獻和對黨忠誠。
一份耕耘一份收獲，回顧過去我們心潮澎湃，展望未來我們豪情滿懷。在以習近平同志為核心的新一屆黨中央領導下，乘著兩會的強勁東風，我們確定了20“青年文明號”的工作思路：
一、成立由分局領導班子組成的“青年文明號”領導小組，統(tǒng)一部署“青年文明號”的創(chuàng)建工作。
二、加強黨團聯(lián)系，堅持黨建帶團建，將團建納入黨建目體體系，深入開展各項“青年文明號”活動。
三、大力宣傳“青年文明號”，樹立“青年文明號”良好形象，使“青年文明號”工作深入人心，讓每個人都了解創(chuàng)建“青年文明號”的重大意義及作用，并積極參與到“青年文明號”的活動中來。
四、加強制度建設，制定量化考核目標，使“青年文明號”活動更加規(guī)范化、制度化、科學化。
五、圍繞局中心工作開展工作，制定崗位文明目標，崗位技能目標及其考核檢查辦法，進一步提高自身的服務水平和服務質(zhì)量，更好的為局中心工作服務。
六、開展多種形式的學習，提高政治思想素質(zhì)和專業(yè)技能水平，并通過有益于身心健康的活動，增加凝聚力和榮譽感，充分調(diào)動大家的積極性，以高度責任心和工作熱情，分工協(xié)作，共同完成“青年文明號”的創(chuàng)建工作，為爭創(chuàng)更高級別“青年文明號”奠定基礎。
七、學習“青年文明號”先進集體的創(chuàng)建經(jīng)驗，結(jié)合本單位的實際情況及行業(yè)特點，開拓創(chuàng)新，努力奮斗，把“青年文明號”的創(chuàng)建工作推向一個新的高度。
**市地方稅務局直屬一分局。
爭創(chuàng)青年文明號先進事跡材料篇十三
近年來，ls縣消防大隊始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，依照創(chuàng)建“青年文明號”的`總體思路和要求，堅持以防火、滅火和搶險救援為中心，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。在工作中想人民之所想、急人民之所急，為人民之所需。在出色地完成防火、滅火、搶險救援等任務的同時，積極開展各項助民、愛民活動，為政府分憂、為百姓解難，樹立了消防部隊的良好形象。在政府和人民需要的時候，大隊領導始終堅持能出人就出人、能出設備就出設備，派出最精干的人，出最好的設備，給予最大的幫助。在駐地積極開展便民服務和愛心助困活動，積極參加市容整頓、清運垃圾、打掃城市街道衛(wèi)生。廣大官兵以保護一方平安、創(chuàng)建和諧社會作為自己光榮而神圣的職責，不斷提高服務水平，積極發(fā)揮職能作用，努力為廣大群眾提供一個良好的消防安全環(huán)境。
ls縣消防大隊將以此次表彰為契機，進一步加強警政警民關系，與駐地廣大人民群眾同呼吸、共命運、心連心，為打造“平安ls”、構(gòu)建“和諧社會”創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境而不懈奮斗。
爭創(chuàng)青年文明號先進事跡材料篇十四
**市商業(yè)銀行**支行會計部，現(xiàn)有員工7人，員工全部為青年，80%以上具有大專以上學歷，多人獲得專業(yè)技術職稱資格和多項銀行業(yè)從業(yè)資格，是一個年輕化、知識化、專業(yè)化和充滿活力的青年集體。xx年以創(chuàng)建“青年文明號”為契機，圍繞“文明經(jīng)營，爭創(chuàng)一流”這一目標，以“一流管理、一流服務、一流業(yè)績、一流人才”為內(nèi)容，提出了“客戶至上、服務第一”的行動口號，產(chǎn)生了良好的社會效益、經(jīng)濟效益以及人才效益,并得到了行內(nèi)外的一致好評.
會計部在開展青年文明號活動中，堅持教育先行，著眼于勤練內(nèi)功、深挖潛力，加強員工的整體素質(zhì)，努力造就跨世紀的青年隊伍。
首先，強化組織領導，增強創(chuàng)建意識。
我們在思想上極為重視創(chuàng)建“青年文明號”活動，認為青年文明號不是朝夕之事，而是一種長期的實實在在的活動。因此，我們首先狠抓領導班子建設，為了把握創(chuàng)建青年文明號的機遇，創(chuàng)造新輝煌，成立了以支行“一把手”為組長、各職能部門負責人參加的創(chuàng)建活動領導小組，要求人人從我做起，領導班子做“四帶頭”和“四堅持”，即帶頭學習鉆研，內(nèi)增素質(zhì);帶頭反腐倡廉，潔身自律;帶頭堅持原則，秉公執(zhí)法;帶頭艱苦奮斗，拼搏實干。堅持民主集中制，對重大問題，集體決策，做到大事講原則，小事講風格;堅持依法經(jīng)營，努力做到經(jīng)營活動的規(guī)范化、合法化;堅持以身作則，以正人先正己的作風品質(zhì)帶好全體員工;堅持以情感人，努力幫助解決青年員工的實際困難，解決后顧之憂，增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力把團支部形成創(chuàng)建的領導核心。
其次，強化青年員工的政治思想教育。
一切服務都要通過人來實施，為此，不斷提高員工的思想政治覺悟及專業(yè)技能是優(yōu)質(zhì)服務的根本。積極組織員工學習黨和國家的有關文件和精神。為了讓每位員工深入領會《商業(yè)銀行法》的精神實質(zhì)，掌握其精髓，會計部開展了形式多樣的《商業(yè)銀行法》學習活動。通過授課學習、討論、考核、競賽等形式，使全體員工深入理解《商業(yè)銀行法》。再次，加強員工的業(yè)務素質(zhì)培訓，堅持崗位大練兵，練就青年員工過硬的業(yè)務素質(zhì)，鼓勵員工接受再教育，提高學歷，以適應證券業(yè)這個新興行業(yè)日新月異的發(fā)展速度。會計部組織多次崗位大練兵、競賽評比和輪崗鍛煉，培養(yǎng)一專多能人才，開展五筆型、點鈔、業(yè)務知識競賽3次，專題演練18次，目前所有的人員具備獨立處理二個以上崗位的工作技能，學專業(yè)知識，精本職業(yè)務，促崗位成才已蔚然成風。
針對銀行業(yè)這個特殊行業(yè)的特點，我們由面上的優(yōu)質(zhì)服務擴展到質(zhì)上的優(yōu)質(zhì)服務。優(yōu)質(zhì)服務不局限于遞茶水送微笑之類，更注重于如何提高存款人的專業(yè)素質(zhì)和投資理念;不僅僅局限于在柜面上存款取款,更注重于教會存款人投資的方法，從而根本上提高存款人的水平。
1、抓優(yōu)質(zhì)服務，推行承諾制。
2、開展特色服務，融洽客戶的熱情.
在創(chuàng)建工作中如何著重特色，提高質(zhì)量，促進業(yè)務的發(fā)展，這一直是我們工作的中心。自開展青年文明號活動以來我們開展了以下特色服務。一是情感服務。通過無微不至的服務，從情感上發(fā)展起來的銀行與客戶的關系遠比建立在物質(zhì)利益基礎上的銀行與客戶的關系緊密得多，這就是人們需求層次的區(qū)別。二是走訪客戶。對有意到支行開戶的個人大戶和對公戶，采取電話申請，上門服務的方式，內(nèi)容包括申請基本帳戶、上門協(xié)辦現(xiàn)金存款、對老客戶進行定期走訪，加深聯(lián)系，留住客戶。三是信息服務。由富有理論水平及實踐經(jīng)驗的員工組成，多渠道,多方面地為客戶提供準確、快捷的信息服務。這種多渠道多方面的信息服務引來了客戶的共同好評，產(chǎn)生了明顯的社會及經(jīng)濟效益。
3、優(yōu)化環(huán)境，營造優(yōu)質(zhì)服務氛圍。
隨著客戶的日益增多使得營業(yè)大廳逐漸成為一個城市的窗口，為此提供一個整潔、優(yōu)美的環(huán)境不僅能吸引更多的客戶便于更好的開展業(yè)務，同時更能給城市樹立起一個文明窗口，帶動城市的精神文明建設。這方面我支行會計部發(fā)動廣大青年職工用業(yè)余時間積極地做好衛(wèi)生工作，要求員工上班前下班后，都要做好本崗位及所承包的公共衛(wèi)生工作，并把它當作評比先進的一個重要內(nèi)容。
管理是一個企業(yè)的靈魂，會計部在經(jīng)營活動中一方面加強內(nèi)部管理，在業(yè)務上開拓進取;另一方面積極地開展企業(yè)文化建設，倡導文明經(jīng)營的方針，塑造了良好的企業(yè)形象，在經(jīng)營管理上體現(xiàn)了青年文明號活動的宗旨。首先，金融企業(yè)行業(yè)的特殊性，決定了風險管理的重要性。金融企業(yè)，作為企業(yè)中的企業(yè)，首先必須注意防范風險，把風險管理擺在重要的位置，加強內(nèi)部規(guī)章制度的完善。在行總部的規(guī)章制度基礎上，會計部進一步明確了崗位責任制，制定并加強落實《崗位責任制》，使得員工操作時有章可循，發(fā)現(xiàn)問題時有責任可落實，如此進一步規(guī)范了我們的工作，使得我部各項工作能夠有序地開展下去。
其次，加強人力資源管理。在“人財物供產(chǎn)銷”六大管理要素之中擺在首位的就是人的管理，“以人為本”是貫徹我們?nèi)肆Y源管理全過程的主線。為提高工作效率，改善服務態(tài)度，減少差錯，充分調(diào)動全體員工的工作積極性和創(chuàng)造性，會計部建立了員工工作業(yè)績考核體系。以工作業(yè)績?yōu)楹诵?，兼顧德、能、勤等方面，考核的結(jié)果作為獎懲、聘用級別和工作待遇的依據(jù)。鼓勵員工努力開拓業(yè)務，推進經(jīng)濟效益增長，建立有效的獎優(yōu)罰劣的激勵機制。同時建立競爭制，采用能上能下的用人制度。會計部在用人制度實行了能上能下的制度，使得許多青年崗位能手脫穎而出，產(chǎn)生良好的效果。
一流的業(yè)績，是商業(yè)銀行??支行的目標，我們將進一步緊緊圍繞工作中心開展創(chuàng)建活動，把崗位作為創(chuàng)建活動的主陣地，通過開拓新業(yè)務,更好地為客戶服務。積極努力拓寬渠道，大力增強創(chuàng)新能力，教育和引導青年團員立足崗位，勤奮工作，在新世紀做出更大貢獻。
爭創(chuàng)青年文明號先進事跡材料篇十五
建立時間：自申報之日起（即2010年1月6日）。
領導小組：**x。
組員：語文組全體教師。
建立目標：
透過深入開展青年禮貌號活動，進行鄧小平理論、“三個代表”和科學發(fā)展觀教育學習，樹立中國特色社會主義的共同理想，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力踐行社會主義榮辱觀。引導組內(nèi)老師個性是青年教師弘揚職業(yè)道德、社會公德和家庭美德，愛崗敬業(yè)、勤奮工作，勤于創(chuàng)造、善于創(chuàng)造、甘于奉獻，成為有理想、有道德、有文化、有紀律的一代。
建立宗旨：一流的技能、一流的質(zhì)量、一流的服務、一流的信譽。
信用公約：誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范。
行動口號：為人生留一份共青歲月凝聚而成的寶貴的精神財富。
建立過程：
1、“青年禮貌號”的定義。
青年禮貌號是指以青年為主體、在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務上建立的體現(xiàn)高度職業(yè)禮貌，創(chuàng)造了一流工作成績的青年群眾（班、組、隊）、青年崗位（崗、臺、車、船、站、所、店）和青年工程。
2、啟動過程：
1993年共青團十三大閉幕以后，團中央把實施“跨世紀青年禮貌過程”和“跨世紀青年人才工程”作為青年工作再上新臺階的突破口。“跨世紀青年禮貌工程”從青年志愿者、青年禮貌號、青年文化園等3個方面展開?！翱缡兰o青年人才工程”從培養(yǎng)合格青年合格勞動者、造就優(yōu)秀青年科技和經(jīng)營管理人才、培養(yǎng)開創(chuàng)21世紀大業(yè)的生力軍、推廣普及新知識新技能4個方面展開。
青年禮貌號活動是共青團中央聯(lián)合最高人民法院、國家稅務總局、國家質(zhì)檢總局等中央和國家機關25個部門共同開展的，以建設職業(yè)禮貌為基本內(nèi)涵的群眾性精神禮貌建設活動。
1993年底，共青團中央提出跨世紀青年禮貌工程和青年人才工程。建立青年禮貌號活動就是實施這兩個跨世紀青年工程的一項重要資料。這項活動旨在組織和引導廣大青年弘揚高度職業(yè)禮貌，創(chuàng)造一流工作成績，推進經(jīng)濟與社會協(xié)調(diào)發(fā)展，并加速青年的成才。
1994年4月1日，江澤民同志親筆題寫了“青年禮貌號”五個大字，給全國億萬青年以極大的鼓舞。
1994年4月5日團中央發(fā)出《關于在全國開展建立“青年禮貌號”活動得意見》，對這項活動進行了總體部署。1994年全國開始深化青年禮貌工程。
同年4月8日，團中央、民航總局在北京首都國際機場首次為民航系統(tǒng)的“青年禮貌號”授牌，標志著建立“青年禮貌號”活動正式拉開序幕。
3、建立“青年禮貌號”活動的資料和宗旨。
青年禮貌號活動旨在引導青年增強適應社會主義市場經(jīng)濟的自主意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識和開拓創(chuàng)業(yè)精神，樹立以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為資料的職業(yè)道德和為人民服務的道德觀，展現(xiàn)奮發(fā)向上的精神面貌，為經(jīng)濟建設協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻力量。
（1）、以倡導職業(yè)禮貌為核心，
（2）、以行業(yè)管理規(guī)范為標準，
（3）、以科學管理為手段，
（4）、以崗位建設、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，
（5）、以先進典型為導向，
（6）、以促進青年成長成才、建功立業(yè)為目標。
1、“青年禮貌號”建立申報表的填寫及書寫2000字左右的申報材料。
2、建立氛圍營造：嚴格組內(nèi)教學考核，教研組會議考核，培訓和論文考核。
3、理解上級的申報考核。
青年文明號先進事跡材料例文2021。
爭創(chuàng)青年文明號先進事跡材料篇十六
小楊，女，1982年生，20xx年9月至今，在交通銀行xx支行從事大堂經(jīng)理一職。曾榮獲交通銀行黑龍江省分行“崗位能手”(服務類);黑龍江省分行“531上線優(yōu)秀大堂經(jīng)理”;黑龍江省分行“第七屆交銀杯服務明星”；黑龍江省分行“走進交行，感受溫馨”演講比賽三等獎;榮獲度交通銀行總行級“最美人物”稱號;度交通銀行總行級“優(yōu)秀堂經(jīng)理”稱號。
八年來，她堅持每周工作六天，每天接待幾百位客戶，始終以“真誠的微笑，用心的服務”來服務客戶、感動客戶。在看似瑣碎的工作中她熱心幫助客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務、設身處地的為客戶著想，用標準的服務禮儀、優(yōu)秀的禮貌用語、熟練的業(yè)務技能得到了客戶和領導高度肯定。
熟練的業(yè)務技能是與她熱愛本職工作、銳意進取、不懈努力的精神分不開的，服務帶動效益，每一個真誠的付出，換來的是客戶的一份信任，“道雖通，不行不至;事雖小，不為不成”，8年的真誠付出，讓她成為了支行的服務明星，同時，她也成為了支行的業(yè)務精英和同事眼中的工作達人，在行內(nèi)開展新業(yè)務和布置新的營銷任務時，她總能以身作則，完美完成任務。為了推廣手機銀行業(yè)務，她連續(xù)犧牲了個人休息時間，加班推廣業(yè)務，甚至進入到各個企業(yè)為客戶上門開通手機銀行，以便盡快占領目標客戶，完成本支行的任務指標。并在完成支行本部指標的同時，主動申請借調(diào)到大成支行，為大成支行的手機銀行業(yè)務先行助力，更是在短短一星期內(nèi)便開通近200戶的手機銀行業(yè)務，為當年支行指標完成和業(yè)務發(fā)展樹立了一個優(yōu)秀的榜樣。
優(yōu)秀的溝通能力和團隊協(xié)作能力是成為服務明星的基礎，從業(yè)八年來，她充分理解了崗位意義，大堂經(jīng)理更多是充當柜員、客戶經(jīng)理與客戶之間的“潤滑劑”，維護好客戶情緒，甄別好柜員、客戶經(jīng)理業(yè)務，才能有效的開展銀行業(yè)務，為提高柜員、客戶經(jīng)理的工作效率，她長時間的細心觀察每一位同事，熟悉每一個同事的工作習慣及方式，通過他們一個眼神和一個動作，就知道他們想要做什么。在客戶開始辦理業(yè)務前，細心的指導他們填好業(yè)務單，為柜員、客戶經(jīng)理更準確的轉(zhuǎn)述客戶的需求，方便同事為客戶更快速、更直接的辦理業(yè)務。當柜員、客戶經(jīng)理推廣行內(nèi)產(chǎn)品時，她總能第一時間發(fā)現(xiàn)，協(xié)助同事，通過自己熟練的業(yè)務技能和親切的溝通能力為每一位同事助力營銷。當柜員、客戶經(jīng)理遇到無理取鬧客戶或與客戶發(fā)生矛盾時，她總能及時出現(xiàn)，耐心的安撫客戶，冷靜的處理事情，為營業(yè)大廳營造了一個有序、快捷的環(huán)境。
12月的一個下雪天，一位年邁的阿姨，帶著大量的現(xiàn)金到支行購買理財產(chǎn)品，由于客戶經(jīng)理都去分行參加培訓，支行明令禁止非客戶經(jīng)理以外員工用業(yè)務系統(tǒng)銷售理財，阿姨由于個人時間和天氣問題不方便再次前來，情緒顯的有些激動，小楊發(fā)現(xiàn)這名焦慮的阿姨，及時上前溝通情況，了解情況后她耐心的為阿姨解釋原因，提出阿姨如果接受的話，自助機器可以購買理財，并詳細的為阿姨講解了自助設備的使用方法，消除阿姨的安全的顧慮，全程為阿姨提供指導幫助，成功購買了理財產(chǎn)品。事后阿姨豎起大拇指，一直夸贊她業(yè)務熟練，服務周到，處處為客戶著想，強烈要求支行領導對她提出表揚。
531上線的特殊時期，一位要趕去沈陽辦理美國簽證的'客戶把身份證件遺落柜臺，小楊拾到后立刻求助會計主管調(diào)取客戶的資料，希望有她的聯(lián)絡方式，但由于新系統(tǒng)試運行，無法獲取客戶信息，在焦急中，她想起客戶曾說過是人和商城的商戶，于是請示主管后即刻前往人和商城的招商辦查詢，結(jié)果卻不盡如人意。她沒有氣餒，繼續(xù)嘗試其他方法，撥打通訊公司的客服電話，但他們的回復都是為了保護客戶的隱私，拒絕提供客戶信息。想到客戶焦急的心情，她并沒有放棄，找到了所轄派出所，表明了來意后，得到了民警同志的幫助，最終聯(lián)系到了客戶。這樣不求回報的付出，正是心系客戶，真心服務的體現(xiàn)，是她對優(yōu)質(zhì)服務最真實的詮釋。
這樣平凡的小事，在她從事大堂經(jīng)理的工作以來比比皆是，正是她這種發(fā)自內(nèi)心想為客戶提供的優(yōu)質(zhì)服務的堅持，得到了每一位客戶的贊揚與肯定。她用微笑來讓客戶親近她，用文明用語來讓客戶贊賞她，用熟練的業(yè)務知識來讓客戶信任她。用獨有的方式來化解大堂內(nèi)急躁、緊張的氛圍，她用著特有的朝氣帶動著同事，感動著客戶。
根據(jù)分行公布的“各崗位提升服務質(zhì)量排名”中小楊在錄像消保檢查和消保服務檢查中一直保持滿分的成績，支行開展個金營銷競賽“八仙過海”活動至今，她憑借服務明星的綜合能力，連續(xù)蟬聯(lián)“哪吒腦?！眰€人單項獎12次，成功發(fā)展沃德貴賓客戶31戶、交銀理財客戶121戶、貸記卡活戶198戶，協(xié)助客戶經(jīng)理銷售理財產(chǎn)品累積約9000萬元;銷售銀保躉繳產(chǎn)品1000萬元、期繳產(chǎn)品28萬元、銷售貴金屬50萬元，中收共80萬元。完成手機銀行動戶約860戶。
小楊就是在平凡的崗位上埋頭苦干、心無旁騖，在看似平凡的工作中取得了不平凡的業(yè)績，被同事們公認為具有高尚職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)品質(zhì)的好青年。
爭創(chuàng)青年文明號先進事跡材料篇十七
**位于古運河畔的**城東商業(yè)、居民集中區(qū)，是**市重要的電信服務窗口，直接服務面積25平方公里，服務人口26萬。躍進橋營業(yè)處是省級“青年文明號“集體、江蘇省創(chuàng)建文明行業(yè)示范點、江蘇省“五一文明示范崗“、省級“巾幗示范崗“和國家級質(zhì)量管理小組。在創(chuàng)建“青年文明號“活動中，以中國電信集團公司提出的“用戶至上，用心服務“的方針為指導，以“用戶滿意-我們永恒的追求“為目標，以優(yōu)質(zhì)高效的服務贏得用戶，獲得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。
躍進橋營業(yè)處制定了創(chuàng)建全國“青年文明號“的幾項硬性指標，即全面完成當年的經(jīng)營發(fā)展指標，前臺業(yè)務受理及服務無差錯，用戶服務滿意率達到99以上，圍繞上述目標，切實抓好四個重點環(huán)節(jié)。
抓教育，強化窗口服務意識。電信服務窗口是電信企業(yè)直接面向客戶的“臉面“，多年來他們一直重視對全體青工的服務和職業(yè)道德意識教育。
再次典型引路。他們在共青團員的工號牌上印上“共青團員“標記，讓青年團員做好表率，對服務中的好人好事進行表揚獎勵，對出現(xiàn)的問題處理考核，使創(chuàng)建工作始終洋溢著崇尚先進、不甘落后的氛圍。
抓管理，完善規(guī)范服務體系。建立一套行之有效的服務體系，使服務工作在規(guī)范的基礎上達到優(yōu)質(zhì)，是創(chuàng)建全國“青年文明號“的內(nèi)在要求。
首先制定完善各專業(yè)工種崗位職責、值班。
主任。
再次加強服務工作監(jiān)督，設立服務質(zhì)量監(jiān)督崗，對服務質(zhì)量進行全過程跟蹤檢查，并與獎金考核掛鉤，對創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出的服務明星、星級營業(yè)員在晉級、評優(yōu)中優(yōu)先考慮。根據(jù)青年文明號管理科學化和網(wǎng)絡化的要求，他們還起用了“青年文明號“管理系統(tǒng)軟件。
首先接待工作推行“三請三及時“服務，即請您進來、請喝杯茶、請?zhí)嵋庖姡?BR> 及時處理、及時答復、及時回訪；
其次嚴格執(zhí)行“首問負責制“，堅決杜絕扯皮推諉現(xiàn)象，當場解決用戶提出的所有問題；
再次美化環(huán)境積極創(chuàng)造良好服務氛圍，讓柜臺桌椅一塵不染，業(yè)務標識整齊劃一，柜臺標志定置定位。他們還對上門營銷人員提出“穿一身標志服、戴一塊工號牌、道一聲禮貌用語、行一樣服務標準“的規(guī)范服務要求，讓用戶感覺到中國電信的溫馨服務。
4、抓特色，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務亮點。不斷推出特色服務是創(chuàng)建全國“青年文明號“的重要舉措。
首先開quot;紅馬甲“服務方式。每當用戶走進躍進橋營業(yè)處，“使用電信業(yè)務有困難，請找紅馬甲“這句話便映入眼簾。只見一名思想素質(zhì)好、業(yè)務水平高、協(xié)調(diào)能力強的“紅馬甲“值班長來回穿梭于用戶之間，或帶領用戶辦理業(yè)務、或幫助用戶填寫業(yè)務單冊、或回答用戶的咨詢等，這一走動式的服務方式極大地方便了用戶辦理各項業(yè)務。其次完善服務功能。他們在窗口專門設立了“殘疾人，軍人直通車服務窗口“和“便民服務臺“，推出特殊服務和親情式服務，滿足了客戶的隱含需求。
二、
推行“青年文明號服務卡“，開展電信營業(yè)“藍馬甲“服務活動。
躍進橋營業(yè)處開展服務工作的座右銘是服務標準要上“星“，服務水準要求“精“?！扒嗄晡拿魈柗湛ā昂汀八{馬甲“服務就是服務工作的“精品“。
1、架起與客戶的橋梁。為積極探索“精品“服務方式，他們積極推行“青年文明號服務卡“活動，每當用戶辦理業(yè)務，都向用戶主動發(fā)放聯(lián)系卡，只要用戶有需求，就上門服務，這樣的個性化服務、跟蹤服務和特色服務，使他們同用戶建立了親情式的聯(lián)系，建立了與用戶的綠色通道。
你們處處為客戶著想。
家住城北三星村吳玉林客戶打來電話要求上門辦理裝機業(yè)務，天下著雨，又是寒冬季節(jié)，青年團員薛斌同志接到電話后冒雨騎車近十公里為用戶辦理了裝機業(yè)務。在跟蹤業(yè)務流程時，發(fā)現(xiàn)三星村已沒有線路了，他又積極與線路部門聯(lián)系，想方設法使客戶在十天之內(nèi)通上了電話，客戶非常滿意，感慨地說，你們不怕苦，不怕累，真是處處為客戶著想。
（2）我是試試看的。
1999年10月，**汽配城的一位客戶打來電話要求給他送一張僅10元面額的“998電話卡“，青年團員、營業(yè)班長賈蓉蓉同志接到電話后，當即就給這位客戶送去，客戶面對從5公里以外專程送卡來的賈蓉蓉同志激動地說“我是看了你們’一攬子’上門服務宣傳，抱著試試看的心情打了個電話，沒想到你們真的送來了，你們說到做到，服務真是太好了“。
他的服務象春風。
象這樣感人的服務。
事跡。
在創(chuàng)建“全國青年文明號“活動中不勝枚舉他們?yōu)橹袊娦炮A得了忠誠客戶使“青年文明號“牌匾光彩奪目、熠熠生輝。
三、開展爭當“青年崗位能手“活動，立足崗位爭奉獻。
開展爭當“青年崗位能手“活動，是提高青工服務技能，苦練內(nèi)功，外樹形象的重要途徑。
實行“青年崗位能手手冊“制度，實施計件工資制。
“青年崗位手冊“的主要內(nèi)容由“崗位目標、崗位效益、崗位奉獻“三個部分組成，要求青工填報高于普通職工要求的標準，并努力實現(xiàn)這些量化目標。計件工資制的實施就是將每個青工的工作量和個人收入直接掛鉤，直接感受到干多干少、干好干壞不一樣，他們發(fā)揮主觀能動性，調(diào)動一切可以調(diào)動的因素來發(fā)展電信業(yè)務，真正體現(xiàn)出“八仙過海，各顯神通“，使爭當“青年崗位能手“活動事半功倍。
實行競爭上崗，激發(fā)青工學業(yè)務、學技術的熱情。
躍進橋營業(yè)處根據(jù)經(jīng)營、服務、安全和管理的需要設置崗位，實行競爭上崗，激發(fā)了青工主動學業(yè)務、學經(jīng)營、學管理，努力實現(xiàn)一人多職、一專多能。在實行競爭上崗的同時，還為青工創(chuàng)造了必要的學習條件，每月安排人員換崗、轉(zhuǎn)崗工作，僅2001年換崗、轉(zhuǎn)崗達到80多人次，能上兩個以上崗臺的青工由過去的56上升到90，為創(chuàng)建“全國青年文明號“奠定了人才基礎。
實施經(jīng)營承包，促使青工立足崗位奉獻。
他們將原來計件工資的單純考核業(yè)務受理指標，增加“經(jīng)營發(fā)展、業(yè)務收入、服務質(zhì)量、安全生產(chǎn)、業(yè)務成本、綜合管理“指標，實現(xiàn)了獎懲政策從單項考核向綜合考核的跨越，經(jīng)營管理水平得到了進一步加強，創(chuàng)建“全國青年文明號“工作做得更實更深，更具有實際意義，也為企業(yè)贏得了經(jīng)濟效益。
開展創(chuàng)建“全國青年文明號“活動，使廣大團員青年牢固樹立了“用戶至上，用心服務“的服務理念，提高了業(yè)務技能和服務本領，涌現(xiàn)出一批業(yè)務精、素質(zhì)好的“青年崗位能手“和“青年營銷、服務明星“。
近年來該營業(yè)處均超額完成全年業(yè)務指標20-50，用戶滿意率保持在99以上，并多次被評為**分公司“先進營銷集體“，在物質(zhì)文明和精神文明建設上取得了豐碩成果。
“雙文明建設特別貢獻獎杯”和“優(yōu)秀業(yè)務獎”等榮譽稱號。
一、以人為本，提素強基，建設“學習型”青年文明號。
在長期的青年文明號創(chuàng)建實踐中，我們始終把建設“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，全面增強他們的政治理論和業(yè)務技術素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。
“5.4”青年節(jié)為重溫入團誓詞和青年文明號公約日，提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記團員責任和青年文明號使命，勤奮工作，保障安全，服務社會。
“練功比武小組”也為段培養(yǎng)了一批技術尖兵，營造了讀書育人的氛圍，增強了青年文明號的感召力和凝聚力。
三是開展技術練兵，夯實業(yè)務基礎。我們把提高業(yè)務技能作為建設“學習型”青年文明號的有力手段，廣泛開展練兵活動。為提高青年職工的積極性，我們推出了“案例制”練功比武模式即把職工練功的課堂搬到現(xiàn)場，面對國外進口的熱熔斑馬劃線車和引進的先進劃線施工工藝，組織全體職工進行現(xiàn)車分析、現(xiàn)車“解剖”、現(xiàn)車演練，迅速掀起了學技練兵新熱潮。
二、管理為本，創(chuàng)新理念，建設“自控型”青年文明號。
對于交通設施施工一線來說，“青年文明號”創(chuàng)建活動的最終落腳點是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明的工作成效上。近年來，按照****提出的“自控型”集體建設的工作重點，我們結(jié)合生產(chǎn)實際，在建設“自控型”青年文明號方面動腦筋、出實招，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。
全面加強青年突擊隊管理規(guī)范各種圖表、職責、制度做到施工現(xiàn)場有“三牌一圖兩旗”即工程名稱牌、安全生產(chǎn)紀律宣傳牌、爭創(chuàng)“青年文明號”宣傳牌、施工總平面圖、青年突擊隊旗和團旗使“青年文明號”創(chuàng)建工作向科學化、制度化、標準化的方向發(fā)展。在“上行”精神的不斷提升中我們提出了“立足本崗自我監(jiān)控”的工作理念并把其運用到“自控型”集體建設中促使青年職工在工作中嚴格執(zhí)行工程施工操作規(guī)范保質(zhì)保量高標準的完成施工任務。
一個樣，白天夜晚一個樣，雨天晴天一個樣，有檢查組與無檢查組一個樣，要求與不要求一個樣，領導在與領導不在一個樣。幾年來，職工出勤率始終保持在
95以上，在上級主管部門標準化作業(yè)的檢查中多次獲得好評。
；
查標準化作業(yè)、安全質(zhì)量隱患。
三、誠信為本，弘揚新風，建設“奉獻型”青年文明號。
奉獻的“青年文明號”成員。集體通過征集崗位格言，教育和引導青年職工“愛國守法、明禮成信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”，培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻意識，真正使“青年文明號”成為展現(xiàn)集體青年踐行公民道德建設實施綱要的亮麗風景線。
二是深入開展信用建設。我們在量化青年文明號信用建設示范行動上下功夫，制作了“信用建設”宣傳牌，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強化“信用建設”在工作崗位中的突出作用，我們制作了“信用公約承諾卡”，通過制定“承諾目標”，運行“承諾措施”，推行“青年職工安全信用承諾”，使遵章守紀、敬業(yè)愛崗成為了廣大青年職工的自覺行動。我們還相繼推出了“每月一星”、“奉獻標兵”評選考核標準，通過對奉獻時間、奉獻業(yè)績等不同方面綜合評定，讓獲選青年職工“照片上墻、名字入刊、獎金進手”，極大地調(diào)動了青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻進取的積極性。
提出了“四保證”的承諾即招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之不驕。截止目前，“服務隊”建立段內(nèi)外青年志愿者服務基地4處。
精神，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為＊＊＊＊做出新的更大的貢獻，努力在＊＊跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的華章
爭創(chuàng)青年文明號先進事跡材料篇十八
北京汽車工業(yè)作為北京振興現(xiàn)代制造業(yè)具有支撐作用的龍頭企業(yè)在首都經(jīng)濟建設中發(fā)揮著積極的作用，北汽控股公司共青團在企業(yè)飛速發(fā)展中積極為青年提供展現(xiàn)才華的舞臺。全系統(tǒng)團員青年肩負起北京汽車工業(yè)發(fā)展的重任，肩負起改革創(chuàng)新的時代使命，與時俱進、與企業(yè)同步發(fā)展。
北汽控股公司青年文明號活動的總體工作思路是：以主機企業(yè)青年文明號創(chuàng)建活動為中心，拉動各零部件企業(yè)的創(chuàng)建工作,逐步形成：以主機產(chǎn)品為核心，以總裝車間(分廠)為龍頭，以生產(chǎn)工序為線索，以承諾制為紐帶，以青年班組為依托，以管理科學為保障，以興質(zhì)量為目標的青年文明號活動的創(chuàng)建體系，促進北汽控股公司共青團學習型組織的建設。
青年文明號工作的原則是：提高素質(zhì)、創(chuàng)新工作、加強服務。以青年文明號帶動青年崗位能手、青年科技創(chuàng)新行動和創(chuàng)新創(chuàng)效等活動載體，服務企業(yè)，服務青年。
北汽控股公司團委開展青年文明號創(chuàng)建活動以來，經(jīng)過多年的不斷努力和積極運作，在領導的關心重視下，在各有關部門的大力支持配合下，企業(yè)團干部積極努力，廣大青年職工廣泛參與，取得了積極的成效。青年文明號活動在實踐中越發(fā)顯示出蓬勃發(fā)展的生命力，已經(jīng)成為北汽控股公司系統(tǒng)實施青年人才工程的重要活動形式，成為提高青工隊伍素質(zhì)的基礎工程，成為青年成才的一個有效途徑，同時成為共青團組織圍繞企業(yè)經(jīng)濟工作開展活動的有形載體。各單位更加重視，基層工作更加活躍，已形成全面、健康發(fā)展的良好態(tài)勢。
目前，在本系統(tǒng)中初步形成了以各級黨政領導審查、各部門積極配合、團組織牽頭的組織領導體系，形成了以日?？己伺c年終評比結(jié)合為手段，以定性定量考核相結(jié)合的考核評價為保證的運行機制。形成了宣傳樹立典型的育人激勵體系。為青年文明號活動在深度和廣度上推進，進一步規(guī)范機制，長期、健康、持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
一、形成了以各級黨政領導審查、各部門積極配合、團組織牽頭的組織領導體系。1995年開始北汽控股公司共青團成立了有黨委書記任組長的青年文明號活動領導小組。各直屬企業(yè)也相應成立了由黨政領導掛帥，企業(yè)各職能部門參加的青年文明號活動領導小組。在青年文明號活動領導小組的領導下，明確了北汽控股公司系統(tǒng)青年文明號活動的方向、統(tǒng)一認識。幾年來，青年文明號活動在為企業(yè)培養(yǎng)人才、創(chuàng)造效益、提高效率等方面發(fā)揮了重要作用，這項活動得到了企業(yè)各級黨政領導的高度認可。青年文明號活動對進一步調(diào)動青工的積極性，為企業(yè)經(jīng)濟工作服務具有至關重要的作用。青年文明號活動領導體系的建立是此項活動進一步深化的堅實基礎。
二、形成了以日?？己伺c年終評比結(jié)合為手段，以定性定量考核相結(jié)合的考核評價為保證的運行機制。在開展青年文明號活動的過程中，已逐步形成了持續(xù)穩(wěn)定、規(guī)范有效的各種制度青年文明號活動在本系統(tǒng)開展幾年來，通過總結(jié)經(jīng)驗、摸索規(guī)律、大膽創(chuàng)新，已形成了比較規(guī)范和健全的運行機制，為青年文明號活動的進一步深化起到了重要的保證作用。
1、組織落實通過發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、鍛煉、成才作為企業(yè)黨政各級領導選拔和使用優(yōu)秀青年的一個重要渠道。一部分企業(yè)已逐步將此項活動納入企業(yè)管理、生產(chǎn)、經(jīng)營和技術等各個環(huán)節(jié)之中，成為企業(yè)行為的一部分。
2、制定規(guī)范企業(yè)團委在對青年文明號的考評上，制定了具有更加直觀、簡便、可比性強等有特點的方案。
3、狠抓培訓作為開展青年文明號活動的重要準則之一，青年文明號的產(chǎn)生主要是依靠日常企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、技術等各個環(huán)節(jié)，不斷的、經(jīng)常性地開展對青年員工的訓練、培養(yǎng)、教育、考核等，通過這些日常的積累和培養(yǎng)，實行優(yōu)中選優(yōu)，在比較中產(chǎn)生各級青年文明號，這也是青年文明號活動之所以具有持久生命力的原因所在。培訓的主要形式有：崗位技能的培訓、導師帶徒活動、技術比武等。
三、通過青年文明號活動的開展，產(chǎn)生了一大批崗位奉獻、崗位成才，適應企業(yè)改革發(fā)展需要的優(yōu)秀青年人才作為企業(yè)共青團工作和青年工作一個常項工作內(nèi)容，能夠連續(xù)在本系統(tǒng)中開展起來，并具有旺盛的生命力和吸引力。原因在于這項活動能夠與共青團工作的育人宗旨有機地結(jié)合在一起，能夠與共青團學習組織建設、服務型組織建設結(jié)合在一起，能夠適應企業(yè)快速發(fā)展、社會進步和人才培養(yǎng)的需要。多年來，在各級團組織的努力工作和有關部門的大力支持下，有一大批青年集體榮獲了不同級別的青年文明號的榮譽稱號，他們中的很多人目前已經(jīng)成為企業(yè)的中堅力量，并陸續(xù)走上了各級領導崗位。這充分說明了開展青年文明號活動是對青年職工的全方位的培養(yǎng)和教育，對青年的成長及企業(yè)的發(fā)展所產(chǎn)生的良好作用和效果，也增強了我們繼續(xù)做好這項工作的信心和決心。
通過青年文明號活動的有效開展，這項工作已逐步納入到企業(yè)的日常生產(chǎn)、經(jīng)營和管理之中，逐步成為一種自覺行為。有些單位將開展青年文明號活動作為團的工作的一項自覺行為和企業(yè)經(jīng)營過程中的一項自覺行為：把青年文明號活動寫進全局的工作安排，明確把青年文明號活動作為人才培養(yǎng)的途徑，勞動、教育等部門全力配合，獎勵機制也納入企業(yè)整體機制中。
截止到3月北汽控股公司共青團組織在青年文明號創(chuàng)建活動中獲得全國級榮譽3家(企業(yè)調(diào)整取消2家)，北京市級榮譽49個(企業(yè)調(diào)整取消25家)，控股公司級55個(企業(yè)調(diào)整取消24)，控股公司級青年文明號流水線4條(企業(yè)調(diào)整取消1條)。
四、通過開展青年文明號活動得到的幾點啟示。
1、以青年文明號活動為載體，將企業(yè)青年的思想教育工作落到實處。思想教育是企業(yè)團組織的一項經(jīng)常性工作，企業(yè)團組織思想教育的任務是充分調(diào)動和發(fā)揮青年的積極性和創(chuàng)造力，為企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟效益的提高建功立業(yè)，這要求思想教育必須服務于企業(yè)的中心任務，服務于青年的成長，真正使團的思想教育進入到青年生產(chǎn)、生活的過程之中，把青年建功的過程作為育人的過程。開展青年文明號活動在思想教育中的意義，在于它把培育“四有”新人的目標與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際需求結(jié)合起來，把培育“四有”新人的大目標具體落實到培養(yǎng)青年文明號的實際工作之中，使思想教育服從、服務于培養(yǎng)青年，滲透貫穿到培養(yǎng)青年的全過程，使企業(yè)團的思想教育有形化。
2、開展青年文明號活動是增強企業(yè)實力，發(fā)展經(jīng)濟的重要途徑。科學技術和勞動者素質(zhì)是推動經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)改革的兩個決定性因素，職業(yè)技能作為職工素質(zhì)的核心內(nèi)容，又是影響企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)濟效益的基礎因素和關鍵環(huán)節(jié)。因此可以說，職工素質(zhì)的高低直接決定著產(chǎn)品的質(zhì)量。由此可見，在市場經(jīng)濟條件下，產(chǎn)品的競爭，質(zhì)量的競爭，說到底都是人的素質(zhì)的競爭。目前，絕大多數(shù)青工處在生產(chǎn)第一線，是企業(yè)生產(chǎn)的主體力量。培養(yǎng)和造就一支勞動技術隊伍是刻不容緩的一件大事。
3、開展青年文明號活動，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的基礎工程。建立現(xiàn)代企業(yè)制度是建立社會主義市場經(jīng)濟體制的中心環(huán)節(jié)，它的核心是變革企業(yè)產(chǎn)權制度，使企業(yè)真正成為市場競爭的主體，自主經(jīng)營、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展。它的本質(zhì)是使企業(yè)素質(zhì)現(xiàn)代化。這種素質(zhì)的現(xiàn)代化是以人的現(xiàn)代化為依托和支撐的。沒有現(xiàn)代素質(zhì)的人與現(xiàn)代企業(yè)制度的結(jié)合，再好的制度也只能束之高閣。這就充分說明，具有現(xiàn)代素質(zhì)的人是現(xiàn)代企業(yè)制度的先導和靈魂，開展青年文明號活動，建設一大批高素質(zhì)、高技能的青工隊伍，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求，能為現(xiàn)代企業(yè)制度注入持久不衰的活力，奠定堅實的基礎。
4、開展青年文明號活動，是企業(yè)團組織建立適應市場經(jīng)濟體制要求的新的運行機制的主要突破口。共青團組織能否主動適應變革，這既是一個挑戰(zhàn)，更是一個機遇。根本的出路在于改變舊的運行機制，建立起包括團的基層建設、工作方式、工作依托、工作職能等在內(nèi)的適應市場要求的，與現(xiàn)代企業(yè)制度相一致的新的運行機制。這要求企業(yè)團的組織要緊緊圍繞企業(yè)的效益和發(fā)展開展工作;要在服務青年中帶領青年、教育青年，構(gòu)筑聯(lián)系青年的新紐帶;要用干事業(yè)的精神和辦法加強團的建設，形成團的工作的政策和物質(zhì)依托。開展青年文明號活動的意義在于，它以崗位這個企業(yè)的細胞為依托，以崗位文明、崗位技能、崗位效益為基本內(nèi)容，以青年文明號為向?qū)?，從而使團的工作進入到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理過程，實現(xiàn)了團的作為與企業(yè)行為的統(tǒng)一;它緊緊扣住育人這個團的工作主題，抓住企業(yè)效益這個根本，把思想教育、技能培養(yǎng)，工作效率在青年文明號活動中融為一體，實現(xiàn)建功與育人的統(tǒng)一;它服務于青年的成長，通過青年文明號活動不斷開辟青年成才的途徑，同時把青年的崗位貢獻與青年的自身利益掛鉤，實現(xiàn)了教育培養(yǎng)青年和代表、維護青年利益的統(tǒng)一;它注重活動的規(guī)范性要求，著眼于經(jīng)?；?，實現(xiàn)了團的工作活動與管理的統(tǒng)一?？傊?，青年文明號活動是共青團組織融入企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理過程和領域的一個最佳切入點、生長點，使團的組織參與經(jīng)濟建設更直接，服務青年更具體，是發(fā)揮共青團作用的一個有形、有效的載體，是全面活躍企業(yè)團的工作和青年工作的一條新途徑。
多年來的工作實踐告訴我們，青年文明號活動不僅要堅持長久地繼續(xù)深化和開展下去，而且要積極主動地適應新情況、研究新問題、找出新辦法深化青年文明號活動。
(一)以建設學習型組織為創(chuàng)建目標。實際工作中，我們要一手抓深入，進一步完善和落實現(xiàn)有的機制和措施，并不斷探索新的工作方式、工作手段、工作載體，使青年文明號活動進一步深化;一手抓聯(lián)動，努力拓展活動范圍和活動空間，使“青年文明號”與“青年崗位能手”活動在結(jié)合中創(chuàng)造出新的人才增長點，強化青年“學習工作化、工作學習化”的意識。
(二)以繼續(xù)完善考核評價機制為保障。標準力求全面：要從德、能、勤、績等方面來統(tǒng)籌考評。力求科學，要符合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際。力求具體：指標到人，由團委和各職能部門制定。考核要有動態(tài)、靜態(tài)，定性、定量之分，要做到依據(jù)規(guī)范日?？荚u，防止年終突擊評選。
(三)以強化培訓提高素質(zhì)為手段。加強導師帶徒活動開展的力度，要進一步研究這項活動的內(nèi)涵，制定具體措施，長期有效地堅持下去，并且要經(jīng)常性地進行檢查驗收。
(四)以探索新形勢下共青團崗位建功活動新形式為突破。努力探索共青團崗位建功職能新的實現(xiàn)形式。進一步整合資源，理順思路，將企業(yè)中的優(yōu)秀青年有效地組織起來，集中智慧，為企業(yè)的改革與發(fā)展做出新的更大的貢獻。
開展青年文明號活動，是加強和改進青年思想道德建設具體的有效途徑，是共青團組織圍繞企業(yè)發(fā)展、投身經(jīng)濟建設主戰(zhàn)場的生動實踐。通過這項活動的長期開展，尋求共青團組織和青年組織服務企業(yè)、服務社會、服務青年的最佳結(jié)合點，力求使這項活動能夠適應企業(yè)發(fā)展變化，能夠適應不同時期青年的不同特點，能夠適應建立現(xiàn)代企業(yè)制度對于共青團工作和青年工作提出的新的課題和挑戰(zhàn)，努力使青年文明號活動永遠煥發(fā)出新的生命力，成為共青團組織團結(jié)帶領廣大團員青年以良好的精神狀態(tài)、技能素質(zhì)迎接新世紀挑戰(zhàn)的有效舉措。