勇敢面對失敗和挑戰(zhàn),才能真正體會到成功的甜蜜和幸福??偨Y應該緊扣主題,結構清晰,邏輯有序,語言簡練。以下是一些優(yōu)秀總結范文的分享,希望能給大家提供一些參考和借鑒。
銀行工作人員自我評價篇一
思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
記得,剛進xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要x款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務知識考核當中,每次會計業(yè)務資格考試都達到1級水平。
工作自我鑒定|工作自我評價|工作轉正自我鑒定|工作一年自我鑒定。
銀行工作人員自我評價篇二
白駒過隙,兩個多月的試用期即將結束!從6月18號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉,這個過程,某某信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。
對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農信工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。在我剛進農信的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切?為了熟悉農信的各種業(yè)務和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業(yè)務書籍,在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
有了業(yè)務知識還不夠,還得過硬的業(yè)務素質和道德素質,通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農信員工,一定得經得起考驗,經得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務,舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務”。
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔?盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
總結這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹!
銀行工作人員自我評價篇三
我自x月畢業(yè)于xx財經大學后,加入了農行建東支行,現(xiàn)實習期滿一年,現(xiàn)在到了轉正之時,下面將我一年的工作自我鑒定如下:
熱愛農行,工作積極,認真學習總省分行下發(fā)的各種文件,認真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。我先后參加了一個月的支行業(yè)務培訓、人行的反假幣考試,并取得了優(yōu)異的成績。我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業(yè)務知識,在個人儲蓄、網上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習。在過去的一年,我一直在努力,我為加入農行而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與農行共同發(fā)展。
這段時間里,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高。
在思想上,本人堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī),認真學習馬列主義思想理論,“三個代表”重要思想,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會社會主義榮辱觀,用先進的思想武裝自己,使自己一步步地向著先進前行。當然,在今后的日子里,我也會不斷加強學習,以適應社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質,以適應社會經濟發(fā)展的客觀要求。
在業(yè)務上,努力夯實專業(yè)基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學學習,學到的更多的是專業(yè)基礎知識,而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。
在工作中,我針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進行專業(yè)知識的學習,還注重加強對醫(yī)療知識的了解和掌握,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。
當然,我還存在著經驗不足,考慮問題不夠全面等缺點,我將會在今后的工作中,嚴格要求自己,加強學習,認真總結經驗教訓,克服不足。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為醫(yī)院作出貢獻,為社會創(chuàng)造真正的財富。
自20xx年xx月以來,本人在xx銀行工作已有三年了?;仡欉@三年的時間,在上級行及各位領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了工作任務,在思想覺悟、職業(yè)素質、業(yè)務技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高。正是這三年的工作,我從一名青澀的大學生成長為一名成熟干練的銀行職員,現(xiàn)將這三年的工作鑒定報如下:
一、自覺加強理論學習,提高自身素質。
首先,自覺加強政治理論學習,提高自身修養(yǎng)。一直以來我始終堅持學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅持學習“三個代表”的重要思想,用思想武裝自己,強化為客戶服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行工作人員。同時認真學習行規(guī)、員工手冊等,加強了自身的職業(yè)規(guī)范,使自己在一線服務中更好的執(zhí)行上級行的各項政策,提高了執(zhí)行力。
其次,在業(yè)務學習方面,不斷學習并熟練掌握x行各項業(yè)務知識尤其是對公業(yè)務知識,積極參加我行組織的各項業(yè)務培訓,深化知識結構,全面提高綜合業(yè)務知識水平,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。此外在工作之余,我還積極關注國內外經濟形勢,掌握宏觀經濟信息及國家產業(yè)政策變化等,降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。同時不斷深入學習企業(yè)財務、法律法規(guī)等知識,夯實自身知識的積累,培養(yǎng)自身的職業(yè)判斷及素養(yǎng),最終提高自身的業(yè)務水平。
二、認真仔細、腳踏實地,努力完成好各項業(yè)務工作。
在這三年工作中,隨著xx銀行的發(fā)展壯大,我亦從一名儲蓄所柜員到對公客戶經理以及到現(xiàn)在的業(yè)務副經理,經歷了多個崗位的調換。不論是柜員還是客戶經理還是現(xiàn)在的業(yè)務副經理,我都能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給的工作任務。具體介紹如下:
(一)20xx年x月至20xx年x月,在xxx儲蓄所工作期間,作為一名前臺柜員,不論在高柜,還是在低柜,都努力做好本職工作。通過對客戶的深度挖潛,著力為客戶提供人性化服務,“急客戶所急,想客戶所想”,受到了客戶的好評。在大家的幫助和我的努力下,這幾個月里在我身上沒有發(fā)生一筆業(yè)務差錯也沒有一名客戶的投訴,同時很好的完成了上級下達的拉儲、產品等各項業(yè)務指標。
(二)20xx年x月至20xx年x月,在xxx支行公司部工作期間,擔任客戶經理一職。首先我克服了工作崗位變化帶來的各項困難,努力學習業(yè)務知識,并不斷向身邊的同事請教,終于在最短時間內掌握了基本的財務知識和信貸業(yè)務技能、熟悉了業(yè)務的流程。同時通過行領導的支持和自身的努力,在正式上崗一個月內成功營銷了縣招商引資企業(yè)中的優(yōu)質小企業(yè),并實現(xiàn)有效信貸投放,為我行在園區(qū)企業(yè)中樹立的良好的銀企合作形象,為繼續(xù)營銷園區(qū)企業(yè)奠定了結實的基礎。在這兩年多的時間里,我前前后后負責并參與了20多戶客戶的關系維護、信貸調查、授信申報、貸款發(fā)放、貸后管理等相關工作。同時還完成了xxx項目的各項核準、授信及業(yè)務申報工作,實現(xiàn)xxx分行第一筆銀團貸款的有效信貸投放,支持了國家重點項目的投資建設。
(三)20xx年11月到至今,xx支行公司部工作期間,擔任業(yè)務副經理一職。作為掛職鍛煉的一員,除了日常客戶經理工作內容,主要是向公司部領導學習業(yè)務管理方面的知識及方法等,提升自己的業(yè)務管理能力、組織協(xié)調能力、市場開拓能力等;同時協(xié)助業(yè)務經理日常工作的開展。在這不到一年的時間里,我虛心請教,學習好的工作方法與思路,積極開拓各項業(yè)務。從年初到現(xiàn)在已完成授信額度總量達18915萬元,信貸投放量達15814萬元,與約三十家大中小企業(yè)建立了良好的合作關系,存貸比平均達30%以上,產品覆蓋達6種以上,極大提升了對我行的綜合貢獻度。
雖然通過這幾年的努力使自己不斷的成長為更成熟更優(yōu)秀的人,但同時自己深深感到作為一名業(yè)務副經理自身仍有不少不足之處:一是業(yè)務素質提高不快,對行業(yè)知識、產品知識等積累不夠深厚;二是工作開拓不夠大膽,在管理方面經驗尚淺。在未來的職業(yè)生涯中,我將努力克服自身的不足,在領導和同事的幫助下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成各項任務目標做出自己應有的貢獻。
銀行工作人員自我評價篇四
在中國銀行業(yè),一個新興的工作崗位——客戶經理,正日益走紅。銀行客戶經理是在銀行內從事市場分析、客戶關系管理、營銷服務方案策劃與實施,并直接服務于客戶的專業(yè)技術人員,是銀行面向市場、服務客戶、維系客戶關系的橋梁和紐帶,是銀行戰(zhàn)略決策和產品創(chuàng)新的源泉,是實現(xiàn)銀行整體發(fā)展戰(zhàn)略與目標的主要執(zhí)行者。從角色和作用來講,銀行客戶經理是銀行與客戶的聯(lián)絡員,是銀行各項產品的推銷員,是市場信息和客戶需求的采購員,是為客戶提供金融產品和售后服務的服務員,是銀行產品創(chuàng)新的推動員,是客戶信用風險的監(jiān)控員。
現(xiàn)代商業(yè)銀行運營需要造就一支能征善戰(zhàn)的客戶經理隊伍。這是中國銀行業(yè)改革與發(fā)展的必然要求,是銀行為客戶創(chuàng)造價值、為股東謀取利潤的理性選擇。中國的商業(yè)銀行已經從原始的國家金融機關走過了企業(yè)化階段,進而走上了現(xiàn)代商業(yè)銀行之路,在服務于社會的同時,爭取利潤最大化成為經營的惟一目標。銀行所面臨的市場也發(fā)生了革命性的變革,從原來的賣方市場轉變?yōu)橘I方市場,客戶求銀行的時代已經成為塵封的歷史,主動尋求客戶已經成為銀行經營的主流方式。營銷是銀行爭取優(yōu)質客戶的必要環(huán)節(jié),而營銷的實施者就是銀行客戶經理。客戶經理就是銀行競爭戰(zhàn)場上最前沿的戰(zhàn)士,客戶經理隊伍就是銀行在競爭中立于不敗之地的生力軍。
在金融市場上,中資銀行成為中國金融市場的重要主體之一,眾多的外資金融機構也加入到銀行同業(yè)競爭中。現(xiàn)在的中國金融市場,銀行爭奪優(yōu)質客戶的營銷競爭已經硝煙彌漫。從中資銀行個別公司客戶的倒戈,到外資銀行的理財收費行為,再到外資銀行的網點擴張,無不預示著未來金融市場競爭的白熱化趨勢。現(xiàn)代的銀行競爭不是資產規(guī)模的競爭,不是人員數(shù)量的競爭,而是產品創(chuàng)新與客戶質量的競爭。從流程銀行的角度看,銀行的業(yè)務流程至少應該包括產品開發(fā)、市場營銷、跟蹤服務等環(huán)節(jié),客戶經理在市場營銷、跟蹤服務等環(huán)節(jié)上是銀行業(yè)務與形象的代表,在保持客戶滿意度方面發(fā)揮著不可替代的作用。
中國金融市場對外開放的同時,世界的金融市場也向中國的商業(yè)銀行敞開了大門,中資銀行業(yè)也在走向國際金融市場,中國工商銀行、中國銀行等大型大型商業(yè)銀行在國外都有分支機構,業(yè)務在不斷拓展。與國內金融市場相比,國外金融市場競爭的激烈程度有過之而無不及。畢竟西方的市場經濟比中國早了若干年,畢竟西方的商業(yè)銀行在市場經濟中久經歷練,而剛剛步入國際金融市場的中資銀行,還是處于成長時期,需要學習和掌握的東西還很多。但無論如何,在客戶經理隊伍的建設上,我們不能輸,也輸不起。要在業(yè)務與經營上趕上和超過國外同業(yè),必須建設一支能夠趕上和超過國外同業(yè)的高素質的客戶經理隊伍。
現(xiàn)在,許多國內銀行都認識到了客戶經理隊伍建設的重要性,而且在培養(yǎng)和造就客戶經理隊伍的過程中采取了許多創(chuàng)新性的辦法。首先破除了以往要求應聘者具有當?shù)貞艨诘南拗?,只注重道德與業(yè)務素質;其次注重客戶經理職業(yè)生涯的設計,客戶經理的業(yè)績與工資掛鉤,給予了豐厚的薪酬待遇,提供了廣闊的職業(yè)生涯發(fā)展前景;再次,注重客戶經理的業(yè)務培訓與素質提升,經常組織客戶經理進行不同形式的經驗交流,使客戶經理能夠分享同事成功的營銷經驗。
客戶經理應該充分利用良好的內外部環(huán)境,提高素質,完成使命??蛻艚浝硪獣r刻銘記自己的重要職責:發(fā)展客戶、營銷金融產品和服務、維護客戶關系、搜集情報、分析市場、了解客戶需求。同時,客戶經理要努力提高品德素質、文化素質、業(yè)務素質、人際溝通素質、心理素質??蛻艚浝砉ぷ鞯闹攸c在于營銷產品,難度在于維護客戶關系,關鍵在于提高自身素質。銀行客戶經理提高自身素質,要靠實踐,要靠學習;要虛心借鑒他人的經驗,要總結出成功的規(guī)律。這是一個變革的時代,銀行的體制和機制在變,銀行客戶的需求也在變,因而銀行客戶經理的理念、目光、行為必須跟上時代的發(fā)展,理念要變得更為先進,目光要變得更為遠大,行為要變得更為敏捷。在變革中學習,是客戶經理應該奉行的永恒不變的真理。獲取一套適用的參考教材,無疑將對客戶經理學習和成長大有裨益。
中國工商銀行長春金融研修學院是工商銀行總行直屬的研修培訓機構,在為工商銀行服務的同時,也時刻牢記所肩負的社會責任,致力于為民族金融業(yè)的振興貢獻微薄之力。編寫一套內容全面的、適合于銀行客戶經理需求的參考教材,是我們的責任。這套《銀行客戶經理必讀叢書》的出版,凝聚了一批關注銀行客戶經理隊伍建設的院內外專家學者的智慧,作者中有的就職于銀行管理層,頗具前瞻性目光;有的服務于業(yè)務第一線,有深刻的實踐感悟;有的活躍在教學科研的前沿,具有很強的學術敏感和理論思辨能力。為了突出教材的針對性,做到精細化,叢書分為三冊,分別為《銀行公司客戶經理必讀》、《銀行機構客戶經理必讀》、《銀行個人客戶經理必讀》,以最大限度地滿足工作在公司、機構和個人金融業(yè)務崗位上客戶經理的學習需求。希望這套叢書的出版,能夠為中國銀行業(yè)客戶經理隊伍的建設起到應有的作用。
衷心祝愿中國銀行業(yè)客戶經理隊伍迅速而健康地成長。我們將和金融業(yè)的同仁一道,熱烈地擁抱中國銀行業(yè)更加光輝燦爛的明天。
李春滿。
20xx年10月。
工作自我鑒定|工作自我評價|工作轉正自我鑒定|工作一年自我鑒定。
銀行工作人員自我評價篇五
自20__年7月18日在__上班以來,至今三個月試用期已滿,現(xiàn)對工作期間本人各項情況進行總結并申請轉為單位正式員工。
一是進一步強化了服務意識。之前在信用社網點前臺經歷使我深知服務對于銀行業(yè)金融機構的重要意義,服務就是競爭力。在運行管理部就職期間,我主要從事信用社網點的業(yè)務支持工作,服務對象和內容具有一定特殊性,對我的服務方式和質量有了新的要求,我明白對一個問題和事件的處理方式、進度、效果不僅影響到直接的服務對象,還間接對匯聚中心所指導的各營業(yè)網點產生影響,由此對客戶體驗、企業(yè)形象產生或好或壞的影響。所以就職期間我以更加飽滿的熱情和專注投入到工作中。
二是初步掌握了崗位工作技能。在領導的關心和同時的幫助下,我很快的適應了新的工作環(huán)境,通過翻閱各種培訓資料、電子文本、業(yè)務手冊并不斷向老員工請教,我很快掌握了日常工作內容、業(yè)務處理流程和方法。在與客戶實際交流過程中,注意傾聽客戶對問題的看法和意見作為參考,在問題處理完畢向客戶回復過程中,盡可能詳細地向客戶解釋問題形成的原因、原理,讓匯聚中心在接到轄內網點同類問題時能夠舉一反三,使部分問題自我解決??傮w說來,在運管部三個月的工作經歷使我學會了一些新的業(yè)務知識和溝通技巧,但同樣使我倍感壓力,省中心越來越快得上線了越來越多的新系統(tǒng)、新業(yè)務,我們只有不斷加快觀念、知識更新,不斷接受新的業(yè)務培訓才能處理問題過程中游刃有余。
三是恪守崗位職責和勞動紀律。在其位謀其政,能不能樹立正確的職業(yè)觀,不光反應一個人的態(tài)度甚至體現(xiàn)了他的道德。從上班第一天起我就告訴自己,全心全意去工作,利人利己利大家。我還清晰記得__主任在新員工見面會上"服務網點、服務一線、服務業(yè)務"的告誡。在實際工作中,我關注客戶的各項業(yè)務需求,本著從從簡、從快、從細原則,認認真真處理每一筆客戶上報的問題。同時,嚴格遵守中心的各項紀律規(guī)定,準時上班,有事請假,不在公共場所吸煙、喧嘩等,注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
四是加深了對工作和單位的感情。經過3個月的學習、工作,我逐步把自己融入到新環(huán)境中,在這里我看到一批高度負責、經驗豐富的領導帶領我們攻堅克難,闊步前行,我看到一大群業(yè)務過硬、熱情勤奮的有為青年恪盡職守,為信用社業(yè)務發(fā)展提供技術支撐。我感受到一片友好、和諧的工作氛圍,孜孜以求、精益求精、充滿生機的企業(yè)文化。我為自己有機會在這樣的單位展現(xiàn)自己的智慧和勞動感到無比快樂。
銀行工作人員自我評價篇六
本人熱愛農行,工作積極,認真學習總省分行下發(fā)的各種文件,認真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。我先后參加了一個月的支行業(yè)務培訓、人行的反假幣考試,并取得了優(yōu)異的成績。我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業(yè)務知識,在個人儲蓄、網上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習。
在思想上,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會社會主義榮辱觀,用先進的思想武裝自己,使自己一步步地向著先進前行。當然,在今后的日子里,我也會不斷加強學習,以適應社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質,以適應社會經濟發(fā)展的客觀要求。
在業(yè)務上,努力夯實專業(yè)基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學學習,學到的更多的是專業(yè)基礎知識,而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。
在工作中,我針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進行專業(yè)知識的學習,還注重加強對醫(yī)療知識的了解和掌握,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,范文大全讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。
當然,我還存在著經驗不足,考慮問題不夠全面等缺點,我將會在今后的工作中,嚴格要求自己,加強學習,認真評價經驗教訓,克服不足。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為銀行作出貢獻,為社會創(chuàng)造真正的財富。
銀行工作人員自我評價篇七
本人具備良好的人格,吃苦耐勞,忠誠穩(wěn)重,堅守誠信,正直原則,擁有良好的綜合素質;善于學習,勤奮務實,刻苦鉆研,勇于挑戰(zhàn)自我開發(fā)自身潛能;善于與人溝通,具有較強的團隊管理能力和與人合作的精神,能夠積極互動努力達成團隊的目標;對待工作,充滿熱忱,積極主動,義無反顧,克己盡職;本著愛心、耐心與責任心,立志為病患提供優(yōu)質護理與人文關懷,平等待人,充分尊重患者的'人格和權利,把一切尊重患者的言行自覺融于日常護理工作中,真正體現(xiàn)以患者為中心的新型護理關系。
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠:對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。保險這個行業(yè)讓我成長很快。為人處事。溝通能力等等很多。也曾經拿過區(qū)域業(yè)績第3。在這里我懂的團隊的力量。一個團隊的凝聚力是恐怖的。當大家抱著必勝的決心朝著一個方向前進的時候感覺太棒了。
銀行工作人員自我評價篇八
一、創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二、是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三、是業(yè)務技能水平和風險把控還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對金融業(yè)務的熟悉,必須要過對市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,作為營業(yè)廳員工,我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平和風險把控能力,這樣我才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
今后設想。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對行的激情和熱情,為我熱愛的金融事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
銀行工作人員自我評價篇九
我在校期間學習努力認真,以優(yōu)異的成績完成了專業(yè)基礎知識的學習。嚴格要求自己,尊敬師長,積極參加學校組織的各類活動,與老師同學和睦相處,能說一口流利地英語,還在自學國際金融專業(yè)相關課程。在業(yè)余我有計劃的抽出時間去閱讀各類書刊,雜志,看電視,上網,力求盡可能的擴大自己的知識面,緊跟時代步伐。在放假期間,走出校門,我盡可能的'去捕捉每一個可以鍛煉的機會,與不同層次的人相處,最大化的讓自己零距離的與社會接觸,感受人生,品位生活的酸,甜,苦,辣,讓自己盡快的適應社會這個大家庭。我很希望能到貴公司(銀行)去工作,使自己所學的理論知識與實踐相結合,讓自己的人生能有一個質的飛躍。我相信貴公司(銀行)的整體形象,管理方式,工作氛圍會更加吸引我,是我心目中所追求的理想目標。因而我很自信的向您承諾:選擇我,您絕不會后悔!
銀行工作人員自我評價篇十
白駒過隙,兩個多月的試用期即將結束!從xx月xx號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉,這個過程,xx信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。
對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農信工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。在我剛進農信的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。
在很短的時間里,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切。為了熟悉農信的各種業(yè)務和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業(yè)務書籍,在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
有了業(yè)務知識還不夠,還得過硬的業(yè)務素質和道德素質,通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農信員工,一定得經得起考驗,微笑服務,舉止文明,切實做到手握手的承諾,心貼心的服務。
評價這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹!
銀行工作人員自我評價篇十一
銀行柜臺年度自我評價:從20xx年xx月份正式開始工作至今的半年時間里,在領導和同事的關心和幫助下,我順利的從一名學生轉變?yōu)橐粋€社會人。
在這個過程之中我收獲良多,我相信這將是使我在日后能夠更好的工作的最堅實基礎,讓我能夠在柜員的崗位上為我們建xx銀行發(fā)出自己的一份光,獻出自己的一份熱。在這半年中,我不斷的從思想上武裝自己,并在行動上做出表現(xiàn)。在思想上,通過不斷的學習,我體會到敬業(yè)愛崗,團結合作,積極溝通的重要性。敬業(yè)愛崗是柜員的必要素質,銀行柜臺工作經常不斷重復,容易使人感到枯燥,但是作為一名柜員,工作上一旦出錯,不但危害自己也危害客戶。
因此,我不斷的在思想上提升自己,讓自己能夠專注于在自己的本職工作,從簡單的工作中獲得樂趣也得到提高,來提供更優(yōu)質的服務。團結合作的.精神也是身為一名柜員所必須的。我知道,單木不成林,只有成為一個團隊的一份子才可以更好的進行工作,營造出積極向上的團隊精神,為更多的客戶做出更優(yōu)質但是服務,來提高團隊的業(yè)績。積極溝通是所有窗口行業(yè)所必須的基礎,我意識到,作為一名柜員,要通過積極和顧客的溝通來了解顧客的需求,為客戶提供貼心服務以吸引客戶來贏得客戶的信賴。
通過這些思想上的學習,我得到了精神上的提高,可以用更積極的心態(tài)來面對一切苦難。
銀行工作人員自我評價篇十二
一年的工作中,我不斷加強思想道德方面的自我學習與教育,樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。在領導的指引下,在同事的幫助下,我進一步增強工作責任心、改進工作作風、提高工作效率,充分貫徹科學發(fā)展觀和創(chuàng)新精神,理論聯(lián)系實際積極投身到建行的各項改革中去。
一年來,在領導的關心幫助下,在同事們真誠密切的配合中,我的工作得以順利展開。我的崗位是個貸經理,主要考核個人類貸款的新增。這就要求我不斷地營銷開拓新客戶。在平時的客戶營銷及業(yè)務拓展中,我注重開拓思路,創(chuàng)新求變。在一手房市場,針對我行有開發(fā)貸款的項目,我積極跟進作好項目的個人按揭服務工作。我盡可能多地拜訪開發(fā)公司,了解他們的新樓盤、新項目,和財務經理、銷售經理作朋友、多溝通。此外我行的存款客戶也會有個人信貸方面的需求,我在工作中將客戶的需求一一記下,適時為他們提供合適的金融產品和服務。既得到了客戶的好評又拓展了多項建行業(yè)務。針對二手房市場,我注重與無錫大型中介機構的聯(lián)系,同時不斷磨合與金融服務公司的流程,在二手房貸款市場爭取到更多的份額。逐步構建出一手房按揭為主,二手房貸款為輔,兩項業(yè)務相互補充、共同增長的格局。
近一年來,房地產經濟的形式相當復雜,一方面樓市銷售火爆,一方面國家房貸新政頻出,貸款辦理應接不暇,政策也多有轉變。我放棄了休息天和節(jié)假日,跑樓盤,跑中介公司,認真辦好每一筆貸款。由于宏觀調控的增多,很多政策的出臺對個人資產業(yè)務的拓展影響很大。我也迷茫過、急躁過,但是我認定客戶經理必須站在市場的最前沿,也必須承擔市場所帶來責任與風險。在工作中我注意領會政策精神,積極與客戶溝通,堅持做到拓展業(yè)務的同時,嚴格把控政策。截止20xx年12月,我行個人住房貸款新增1.71億元,完成率100%。個人貸款業(yè)務的發(fā)展也帶來了良好的產品覆蓋率,20xx年我行累計投放貸款735筆,共開辦儲蓄卡620張,并相應辦理了電子銀行、貸記卡、個人存款業(yè)務。
在工作中,我努力完成各項任務,力求盡善盡美。很感謝領導的支持和同事門的配合,使我能夠很好的開展繁忙的個貸工作。在今后,我需要進一步做好各項工作的平衡,確保各項業(yè)務更全面的開展。我要把個人貸款作為營銷工具,在做好個人貸款的同時,積極展開個人負債業(yè)務、個人資產業(yè)務、公司業(yè)務、戰(zhàn)略性業(yè)務全方位的營銷拓展。我認定一個優(yōu)秀的客戶經理必然是全能綜合營銷的高手,這也是我努力的目標。
一年中,我時時處處受到了來自支行領導和同事們的關心和幫助。我感到梁溪支行是一個特別具有創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的集體。同事們豐富的業(yè)務知識和領導果斷正確的決策力為我的工作提供了強而有力的支持,為我的發(fā)展提供了一個廣闊的平臺。我會將個人的熱情、追求、力量和智慧凝聚到建設銀行的各項工作當中,求真務實,開拓創(chuàng)新,為建行事業(yè)貢獻自己的最大力量。
銀行工作人員自我評價篇十三
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時時變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自我,更好地規(guī)劃自我的職業(yè)生涯,學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,作為服務行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自我的有形產品外,還要出售無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要經過供給優(yōu)質的服務來實現(xiàn)。銀行的服務工作需要我們不僅僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。其實客戶,就是我們每一天都要應對的“考官”。
作為一名銀行柜臺工作人員,應當能清醒地認識到服務的重要性,尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下,服務更是從某種方面體現(xiàn)了銀行的軟實力與競爭力?!胺铡?,看似平凡的兩個字,卻蘊含著豐富的內涵和價值,工作中,我們能夠簡單而方便的將“服務”兩個字掛在嘴邊,而現(xiàn)實中,我們卻也心酸的明白,要做好服務工作不是一件容易的事,更不是一朝一夕能夠筑就完美的。
不一樣客戶在不一樣情景下的不一樣需求,并學會經過察言觀色的方法來辨別這些需求,并根據(jù)客戶類型的差異,為不一樣類型的客戶供給不一樣類型的服務。服務要注重細節(jié),要讓顧客覺得,我們的一言一行,一舉一動,都是和用心的在為他們服務,我們要善于觀察客戶,理解客戶,對客戶的言行要多揣摩,要想客戶之所想,急客戶之所急。并且要持之以恒地做好沒一個細節(jié)。不要總是抱怨客戶對你的態(tài)度,客戶對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改善。
經過幾個月的工作,使我明白了有效的溝通要以誠為先,從心開始,要用心和客戶交流,才能贏得客戶的心。概括起來說就是:態(tài)度決定一切。細節(jié)決定成敗。微笑改變命運。文化鑄就品牌。溝通從心開始。有禮走遍天下。服務創(chuàng)造未來。
此刻許多行業(yè)都在提倡微笑服務,于是許多人不明白微笑的真正含義,微笑并不像點鈔或者打算盤那樣能夠練得出來,微笑不是一種職業(yè)化的笑臉,而是一種情緒,也能夠說是一種氣質的流露,是微笑著進取的人生態(tài)度的表現(xiàn),使他們充盈的內心世界真實、自然地流露。
一則印度諺語說:播種一種思想,收獲一種行為;播種一種行為,收獲一種習慣;播種一種習慣,收獲一種品格;播種一種品格,收獲一種命運。所以我們提倡的令人信賴的服務質量,令人贊許的服務效率,令人滿意的服務態(tài)度,絕不是一種表面的東西,它應當是我們播種的思想所收獲的行為,并成為我們每一位銀行員工所具備的習慣和品格,這不僅僅是我們的服務理念,更應當成為我們的生活準則,僅有這樣,我們才能從容地綻放出發(fā)自內心的微笑。
銀行工作人員自我評價篇十四
4、為人嚴謹認真,誠實守信,公私分明,具有良好的思想品德和操守;
5、樂觀開朗,善于與人溝通,工作主動積極,服務意識很強。
先突出個人優(yōu)勢,匹配的優(yōu)點非常重要。后面加上對應經歷的簡單描述,就會顯得更豐富。
銀行工作人員自我評價篇十五
在最近的一段時間,我行聯(lián)合銀聯(lián)發(fā)行xxxx卡,xx要求在本市找尋頂尖的合作伙伴,和它們簽訂互惠互利的合作協(xié)議。在談判的過程中,遇到過很多的困難,包括在談判的過程中,有些商家不愿意提供最優(yōu)惠的服務,只是在做表面功夫,這樣在后期我行高端持卡人會對我行銀行卡喪失信心,還有可能影響到其他相關業(yè)務,所以經過詳細的調查和仔細的談判,到最后還是實現(xiàn)了制定的目標。截止到x月xx日,已經簽署了xx飯店、xx賓館、xx酒店等6家高檔酒店,目前還有3家正在談判中,談成后對我行銀行卡會有非常好的影響。
總之,我對工作會一直保持這份熱誠之心、責任之心、嚴謹之心,在未來的工作中,用我的每一分能量換取我行銀行卡業(yè)務的每一分進步,使我行銀行卡業(yè)務燦麗綻放。
銀行工作人員自我評價篇十六
在銀行招聘的網申環(huán)節(jié),各銀行都會在招聘公告當中寫明具體的要求,一些必填信息如專業(yè)、學歷、英語四、六級、計算機水平考生需要仔細填寫,不得不提醒報考銀行的考生,在銀行網申中自我評價是極為重要的一部分,短短數(shù)語有可能讓你脫穎而出,順利進入心儀的銀行。下面由中公金融人為你做銀行網申——自我評價解析:
在“自我評價”這一欄,經常可以看到“性格開朗、工作認真負責、具有團隊精神”等千篇一律的詞匯,中公金融人提醒各位考生,自我評價主要是通過一些簡明扼要的概述,向hr展現(xiàn)自己的綜合素質和特點。其包括技能專長總結、興趣愛好描述、溝通協(xié)調能力總結等等,要用簡練的語言說明你對于所應聘職位最大的優(yōu)勢是什么。上述空泛的詞匯無法突顯你的個性,中公金融人建議求職者按照人崗匹配的原則進行自我評價內容的總結,將自身特點、專業(yè)特點結合職位要求進行闡述。
如“連續(xù)三年在xx幼兒園做志愿者的經歷使我養(yǎng)成了耐心細致的習慣”,“大三暑期在xx銀行做實習生的經歷讓我對工作認真負責、耐心細致有了切身的體會”,“父母都在銀行工作,從小的耳濡目染使我對銀行工作有充分的理解”,“四年系統(tǒng)專業(yè)的學習和實踐讓我養(yǎng)成認真細致的工作習慣”。
其次要挖掘自身條件中與崗位的契合點,如報考客戶經理崗的考生,寫“性格開朗”不妨改成“喜歡運動、充滿活力的我樂于與不同的人打交道,分享我的心得”、“四年任班長使自己從同學到老師接觸到各種不同性格的人,提高了我的溝通能力、表達能力?!?BR> 銀行工作人員自我評價篇十七
我在黨組的領導下,按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、專業(yè)知識學習,轉變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,以實際行動實踐“三個代表”。
能繼續(xù)深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想,保持共產黨員的先進性,樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱,法紀、政紀、組織觀念強,在大是大非問題上與黨中央保持一致。
認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。
尊重一把手,團結領導班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進支行三個文明建設的順利開展。
本人注重理論聯(lián)系實際,加強調查研究。
在調查研究的基礎上,處理了許多日常工作中的問題,同時,撰寫了多篇理論研究和調查研究文章。
其中:《以科學發(fā)展觀指導金融工作》一文,分析了惠東歷史上曾經出現(xiàn)的違背科學發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經濟、金融造成嚴重損失的問題,闡述了“明確金融限制發(fā)展的領域和支持發(fā)展的重點,科學把握信貸投放力度,實現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長,人民銀行要搞好金融服務”的觀點。
本人具有較強的指導、管理、協(xié)調能力。
在指導工作中,總是先認真領會有關文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實際情況結合起來,把個人的智慧與集體的智慧結合起來。
在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有針對性地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。
在管理工作中,堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負責人會議,聽取上月工作情況匯報,研究當月工作安排計劃;堅持每月對營業(yè)室、外管股進行一次內控制度執(zhí)行情況檢查,加強管理,督促內控制度的落實。
在協(xié)調工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務。
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調各方面的關系,充分調動員工的工作主動性,共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發(fā)現(xiàn)問題,總結經驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富,知識面較寬。
銀行工作人員自我評價篇十八
我具體的工作是柜員,這個看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃墻外到內部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。說實話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現(xiàn)在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個變化是潛移默化的,但我切切實實的感到了這個變化。
既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的`話,只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在,的發(fā)展經歷了很久的轉變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質不高,業(yè)務的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉型期。
一、圍繞服務“三農”,大力支持糧食收購、儲備、加工,進一步保護農民的種糧積極性。
二、立足農村基礎設施,積極支持新農村建設,為xx經濟跨越發(fā)展提供后勁。
三、突出重點,努力支持產業(yè)化龍頭,確保我市產業(yè)化龍頭企業(yè)健康發(fā)展。
產業(yè)化龍頭企業(yè)是帶動經濟發(fā)展的發(fā)動機。在支持產業(yè)化龍頭企業(yè)中,我們突出做好了兩方面的工作:一是積極支持玉米加工產業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市圣地嘉禾油脂有限公司是xx市產業(yè)化龍頭企業(yè),xx年3月,我們發(fā)放了400萬元貸款,支持該企業(yè)累計購進300萬公斤玉米胚芽,拉動銷售玉米5000萬公斤,解決了農民賣糧難問題,保護了農民利益。二是積極支持麻類產業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市錦繡紡織有限公司是長江以北最大的麻紡企業(yè),是xx的利稅大戶。xx年初,我們發(fā)放了貸款xx萬元,支持該公司累計購進亞麻等原料3200萬公斤,保證了企業(yè)正常流動資金周轉需要,促進了企業(yè)健康發(fā)展。在國際國內經濟環(huán)境極端惡劣的情況下,保證了3000名職工的吃飯問題,為確保xx市社會穩(wěn)定作出了積極貢獻。
銀行工作人員自我評價篇十九
嚴于律己,在學習中不斷提高自己。
幾年工作,時常讓我感嘆我們社內確是人才濟濟,很多優(yōu)秀的同志都在平凡中堅守和奉獻,而業(yè)務發(fā)展也是風起云涌。寧可三日不食肉,不可一日不學習。形勢催人緊。所以我注重提高自身綜合素質和業(yè)務水平,增強遵章守紀意識和職業(yè)道德觀念,惟有如此,才能與時俱進。今年重點學習了綜合業(yè)務系統(tǒng)操作規(guī)程,優(yōu)質文明服務規(guī)范手冊、??ń栌浛ㄕ鲁?、自動柜員機管理辦法、“案件百日整治”活動文件等規(guī)章制度,同時能不斷向實踐學習、向同事學習。吳主任在新年首次會議上談了兩個道理,一是細節(jié)決定成敗,二是一個人想要快樂其實很簡單,我有同感,確有兩本熱書《細節(jié)決定成敗》和《生活快樂密碼》,我近段正在看,對工作和生活應該是很有益的。
真抓實干,努力做好各項本職工作。
在綜合柜員工作中,堅持以“三鐵”精神按章操作,嚴守“十二條禁令”、“員工六不準”和“柜員操作禁令”等工作紀律,遵從職業(yè)道德,和同事密切配合,力求為客戶提供文明優(yōu)質高效的服務。傾力營銷福卡、短信通、農信銀、全國跨行通兌、農民工卡、pos機等業(yè)務品種。堅持儲蓄實名制,對每筆新開戶都進行了聯(lián)網身份核查。加強了對大額和可疑交易的監(jiān)測,對大額現(xiàn)金支付進行登記。嚴格了重要空白憑證的保管、領用和交接,對特殊業(yè)務能嚴格按章授權辦理。對代收社保費和醫(yī)保費,能來者不拒地從快辦理,為網點贏得了口碑。針對我社通存通兌業(yè)務多和現(xiàn)金流量大的特點,根據(jù)業(yè)務需求協(xié)同出納員做好了庫存現(xiàn)金的監(jiān)測,確保了有效支付。和老彭一道做好了atm機的管理,堅持前期清嘗雙人操作、全程錄像、確保安全等規(guī)章,認真記載atm機各項登記簿,通過勇于摸索實踐,對各種疑難問題的處理積累了經驗,全年共清分現(xiàn)金近5000萬元,裝鈔1870萬元,處理吐鈔可疑交易121筆,日常清理維護93次,處理吞卡15次,處理破壞外設未遂犯罪3次,確保了atm機現(xiàn)金供應的及時和安全,最大限度地發(fā)揮了atm機在減輕我社臨柜業(yè)務壓力和提升經濟效益方面的作用。對于其他一些工作雜事,我也是兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡責,比如對錄像和網絡等硬件設施維護、停電處理、領用傳票、月末報表處理等能協(xié)助有關人員盡快辦妥。在攬存工作中,也能積極聯(lián)系關系客戶,做好穩(wěn)存增存,為信用社經營添磚加瓦。
開拓創(chuàng)新,踐行“優(yōu)質服務年”活動。
省聯(lián)社在奧運年大力開展優(yōu)質服務年活動非常必要,我注重把開展活動與優(yōu)化柜面服務有機結合起來,進一步解放思想,力求工作有突破。商城分社歷來是人民社地理位置最優(yōu)越、客戶流量最活躍、爭優(yōu)創(chuàng)效最顯著的網點,也是各級領導寄予厚望的精品網點,尤其是3月份,我社按省聯(lián)社標準在全市率先裝修并重新開業(yè)后,網點統(tǒng)一了行業(yè)形象標識,配備了監(jiān)控錄像、紅外探頭、atm機、電子滾動屏和一系列便民設施,服務環(huán)境既規(guī)范莊重又舒適大氣,體現(xiàn)了人文關懷。這對自身服務工作提出了更高要求,也堅定了向服務要發(fā)展的決心。全年大力開展了創(chuàng)建星級服務環(huán)境工作,堅持以客戶為中心,客戶的滿意就是個人的最大滿足,能時刻站在客戶的角度并懷著對信合事業(yè)的深刻感情去用心做好服務工作,力爭讓所有客戶都滿意而歸。切實規(guī)范了上崗服務行為,著裝整潔得體、莊重大方,對待客戶主動熱情、文明用語,切實把熱心周到、講求效率等服務禮儀落到了實處。從容接待新老客戶,在業(yè)務操作中力求方法最優(yōu)、速度最快,極大緩解了客戶排隊等候之苦,給客戶留下了深刻印象。業(yè)務繁忙時,堅持先急后緩,不以任何理由拒絕客戶的合理要求,對顧客咨詢能不厭其煩地解釋清楚,受到了客戶好評。對于極個別“難纏”客戶在營業(yè)廳無理取鬧時,我明白沒有人會為此站在信用社這一邊,受損失的只會是信用社,所以不論個人受多大的委屈,我都堅持把心放寬、堅持原則、以情感人、穩(wěn)妥處理。一年來,我不怕苦、不怕累,以社為家,團結同事,任勞任怨,通過用真誠、真心和真情的服務,吸納了一批優(yōu)質客戶,使我社業(yè)務出現(xiàn)了立竿見影的強勁增長,實現(xiàn)了信用社與客戶的和諧共贏。xx年,分社日均業(yè)務量從年初的約100筆上升到250筆(含atm機),業(yè)務增長了近一倍,年末存款余額達3861萬元,日均凈增622萬元,比年初凈增近1000萬元,全年發(fā)行銀聯(lián)卡612張,代收社保xx余筆,新增轉股77萬元,客觀的各項經營數(shù)據(jù)在人民社名列前茅。
豈能盡如人意,但求無愧我心。
回首過去,我仍感不足。如有時對自我要求不夠高,不能始終保持謙虛謹慎的作風;有時工作激情不高,不能始終保持昂揚的精神斗志。展望未來,我豪情滿懷。正可謂:鼠年譜就光輝曲,牛歲迎來春雷詩。伴隨著新年“春天行動”,新的戰(zhàn)鼓已擂響。我將加倍努力,用全新的自己擁抱美好的明天!
銀行工作人員自我評價篇二十
本人熱愛農行,工作積極,認真學習總省分行下發(fā)的各種文件,認真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。我先后參加了一個月的支行業(yè)務培訓、人行的反假幣考試,并取得了優(yōu)異的成績。我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業(yè)務知識,在個人儲蓄、網上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習。
在思想上,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會社會主義榮辱觀,用先進的思想武裝自己,使自己一步步地向著先進前行。當然,在今后的日子里,我也會不斷加強學習,以適應社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質,以適應社會經濟發(fā)展的客觀要求。
在業(yè)務上,努力夯實專業(yè)基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學學習,學到的更多的是專業(yè)基礎知識,而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。
在工作中,我針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進行專業(yè)知識的學習,還注重加強對醫(yī)療知識的了解和掌握,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。
當然,我還存在著經驗不足,考慮問題不夠全面等缺點,我將會在今后的工作中,嚴格要求自己,加強學習,認真評價經驗教訓,克服不足。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為銀行作出貢獻,為社會創(chuàng)造真正的財富。
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銀行工作人員自我評價篇二十一
)進入職場已經一年了,在銀行的工作進展還算順利。我每天都在認真的做我在崗位上應該做的事情,所以我堅信我值得我現(xiàn)在的成長。
在這一年的工作中,我整個心態(tài)都很不一樣。我曾經是一個從學校出來的年輕學生。慢慢的,我已經正式把自己變成專業(yè)人士了。剛工作的時候,什么都不懂。什么都是自己慢慢學,不斷向周圍的人求教,像無頭蒼蠅一樣到處碰壁,沒方向的到處跑。然而現(xiàn)在,我有了自己愿意推進的方向和目標。每一天,我的生活都很有活力,我很努力。我覺得這是我一年工作的成長。
這些工作時間也讓我真切地感受到了,融入職場的不易。雖然我在工作中成長很快,但這只是我的適應階段,穩(wěn)定之后成長也相對穩(wěn)定。這一年來,我一直在思考自己的未來會是怎樣的,但是現(xiàn)在我給自己列了一個人生清單,這個清單越來越貼近生活,對自己的未來有了更好的指導。之前一直是按部就班的態(tài)度,現(xiàn)在越來越成熟,一切都是以現(xiàn)在的生活為準。我相信,我的人生小目標,憑借自己的堅持,一定可以早日實現(xiàn)。
在銀行工作的一年里也學到了很多哲學的東西,感覺每天都很有動力。我為自己列出的小目標肯定會鼓勵我不斷成長。在對自己的分析和總結中,也能知道自己還有很多缺陷,所以我會逐漸把自己融入到這份工作中,把工作放在第一位,絕不做違背工作的事情。之后,你仍然需要對你的工作認真投入。如果你有任何問題,你應該問你周圍的人。只有這樣,你才能促進自己的不斷成長,收獲自己真正應該得到的東西。下輩子,我要為自己的未來奮斗。我在銀行工作時間不長,需要學習的地方還太多。我應該慢慢了解這一切,這樣我才能在工作中獲得更多的成長。自己的那些缺點,也應該讓自己在工作的過程中慢慢成長,讓自己不斷有所收獲。我堅信我能成長為我期待的樣子,變得更好!
銀行工作人員自我評價篇一
思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
記得,剛進xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要x款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務知識考核當中,每次會計業(yè)務資格考試都達到1級水平。
工作自我鑒定|工作自我評價|工作轉正自我鑒定|工作一年自我鑒定。
銀行工作人員自我評價篇二
白駒過隙,兩個多月的試用期即將結束!從6月18號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉,這個過程,某某信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。
對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農信工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。在我剛進農信的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切?為了熟悉農信的各種業(yè)務和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業(yè)務書籍,在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
有了業(yè)務知識還不夠,還得過硬的業(yè)務素質和道德素質,通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農信員工,一定得經得起考驗,經得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務,舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務”。
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔?盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
總結這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹!
銀行工作人員自我評價篇三
我自x月畢業(yè)于xx財經大學后,加入了農行建東支行,現(xiàn)實習期滿一年,現(xiàn)在到了轉正之時,下面將我一年的工作自我鑒定如下:
熱愛農行,工作積極,認真學習總省分行下發(fā)的各種文件,認真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。我先后參加了一個月的支行業(yè)務培訓、人行的反假幣考試,并取得了優(yōu)異的成績。我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業(yè)務知識,在個人儲蓄、網上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習。在過去的一年,我一直在努力,我為加入農行而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與農行共同發(fā)展。
這段時間里,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高。
在思想上,本人堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī),認真學習馬列主義思想理論,“三個代表”重要思想,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會社會主義榮辱觀,用先進的思想武裝自己,使自己一步步地向著先進前行。當然,在今后的日子里,我也會不斷加強學習,以適應社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質,以適應社會經濟發(fā)展的客觀要求。
在業(yè)務上,努力夯實專業(yè)基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學學習,學到的更多的是專業(yè)基礎知識,而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。
在工作中,我針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進行專業(yè)知識的學習,還注重加強對醫(yī)療知識的了解和掌握,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。
當然,我還存在著經驗不足,考慮問題不夠全面等缺點,我將會在今后的工作中,嚴格要求自己,加強學習,認真總結經驗教訓,克服不足。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為醫(yī)院作出貢獻,為社會創(chuàng)造真正的財富。
自20xx年xx月以來,本人在xx銀行工作已有三年了?;仡欉@三年的時間,在上級行及各位領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了工作任務,在思想覺悟、職業(yè)素質、業(yè)務技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高。正是這三年的工作,我從一名青澀的大學生成長為一名成熟干練的銀行職員,現(xiàn)將這三年的工作鑒定報如下:
一、自覺加強理論學習,提高自身素質。
首先,自覺加強政治理論學習,提高自身修養(yǎng)。一直以來我始終堅持學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅持學習“三個代表”的重要思想,用思想武裝自己,強化為客戶服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行工作人員。同時認真學習行規(guī)、員工手冊等,加強了自身的職業(yè)規(guī)范,使自己在一線服務中更好的執(zhí)行上級行的各項政策,提高了執(zhí)行力。
其次,在業(yè)務學習方面,不斷學習并熟練掌握x行各項業(yè)務知識尤其是對公業(yè)務知識,積極參加我行組織的各項業(yè)務培訓,深化知識結構,全面提高綜合業(yè)務知識水平,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。此外在工作之余,我還積極關注國內外經濟形勢,掌握宏觀經濟信息及國家產業(yè)政策變化等,降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。同時不斷深入學習企業(yè)財務、法律法規(guī)等知識,夯實自身知識的積累,培養(yǎng)自身的職業(yè)判斷及素養(yǎng),最終提高自身的業(yè)務水平。
二、認真仔細、腳踏實地,努力完成好各項業(yè)務工作。
在這三年工作中,隨著xx銀行的發(fā)展壯大,我亦從一名儲蓄所柜員到對公客戶經理以及到現(xiàn)在的業(yè)務副經理,經歷了多個崗位的調換。不論是柜員還是客戶經理還是現(xiàn)在的業(yè)務副經理,我都能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給的工作任務。具體介紹如下:
(一)20xx年x月至20xx年x月,在xxx儲蓄所工作期間,作為一名前臺柜員,不論在高柜,還是在低柜,都努力做好本職工作。通過對客戶的深度挖潛,著力為客戶提供人性化服務,“急客戶所急,想客戶所想”,受到了客戶的好評。在大家的幫助和我的努力下,這幾個月里在我身上沒有發(fā)生一筆業(yè)務差錯也沒有一名客戶的投訴,同時很好的完成了上級下達的拉儲、產品等各項業(yè)務指標。
(二)20xx年x月至20xx年x月,在xxx支行公司部工作期間,擔任客戶經理一職。首先我克服了工作崗位變化帶來的各項困難,努力學習業(yè)務知識,并不斷向身邊的同事請教,終于在最短時間內掌握了基本的財務知識和信貸業(yè)務技能、熟悉了業(yè)務的流程。同時通過行領導的支持和自身的努力,在正式上崗一個月內成功營銷了縣招商引資企業(yè)中的優(yōu)質小企業(yè),并實現(xiàn)有效信貸投放,為我行在園區(qū)企業(yè)中樹立的良好的銀企合作形象,為繼續(xù)營銷園區(qū)企業(yè)奠定了結實的基礎。在這兩年多的時間里,我前前后后負責并參與了20多戶客戶的關系維護、信貸調查、授信申報、貸款發(fā)放、貸后管理等相關工作。同時還完成了xxx項目的各項核準、授信及業(yè)務申報工作,實現(xiàn)xxx分行第一筆銀團貸款的有效信貸投放,支持了國家重點項目的投資建設。
(三)20xx年11月到至今,xx支行公司部工作期間,擔任業(yè)務副經理一職。作為掛職鍛煉的一員,除了日常客戶經理工作內容,主要是向公司部領導學習業(yè)務管理方面的知識及方法等,提升自己的業(yè)務管理能力、組織協(xié)調能力、市場開拓能力等;同時協(xié)助業(yè)務經理日常工作的開展。在這不到一年的時間里,我虛心請教,學習好的工作方法與思路,積極開拓各項業(yè)務。從年初到現(xiàn)在已完成授信額度總量達18915萬元,信貸投放量達15814萬元,與約三十家大中小企業(yè)建立了良好的合作關系,存貸比平均達30%以上,產品覆蓋達6種以上,極大提升了對我行的綜合貢獻度。
雖然通過這幾年的努力使自己不斷的成長為更成熟更優(yōu)秀的人,但同時自己深深感到作為一名業(yè)務副經理自身仍有不少不足之處:一是業(yè)務素質提高不快,對行業(yè)知識、產品知識等積累不夠深厚;二是工作開拓不夠大膽,在管理方面經驗尚淺。在未來的職業(yè)生涯中,我將努力克服自身的不足,在領導和同事的幫助下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成各項任務目標做出自己應有的貢獻。
銀行工作人員自我評價篇四
在中國銀行業(yè),一個新興的工作崗位——客戶經理,正日益走紅。銀行客戶經理是在銀行內從事市場分析、客戶關系管理、營銷服務方案策劃與實施,并直接服務于客戶的專業(yè)技術人員,是銀行面向市場、服務客戶、維系客戶關系的橋梁和紐帶,是銀行戰(zhàn)略決策和產品創(chuàng)新的源泉,是實現(xiàn)銀行整體發(fā)展戰(zhàn)略與目標的主要執(zhí)行者。從角色和作用來講,銀行客戶經理是銀行與客戶的聯(lián)絡員,是銀行各項產品的推銷員,是市場信息和客戶需求的采購員,是為客戶提供金融產品和售后服務的服務員,是銀行產品創(chuàng)新的推動員,是客戶信用風險的監(jiān)控員。
現(xiàn)代商業(yè)銀行運營需要造就一支能征善戰(zhàn)的客戶經理隊伍。這是中國銀行業(yè)改革與發(fā)展的必然要求,是銀行為客戶創(chuàng)造價值、為股東謀取利潤的理性選擇。中國的商業(yè)銀行已經從原始的國家金融機關走過了企業(yè)化階段,進而走上了現(xiàn)代商業(yè)銀行之路,在服務于社會的同時,爭取利潤最大化成為經營的惟一目標。銀行所面臨的市場也發(fā)生了革命性的變革,從原來的賣方市場轉變?yōu)橘I方市場,客戶求銀行的時代已經成為塵封的歷史,主動尋求客戶已經成為銀行經營的主流方式。營銷是銀行爭取優(yōu)質客戶的必要環(huán)節(jié),而營銷的實施者就是銀行客戶經理。客戶經理就是銀行競爭戰(zhàn)場上最前沿的戰(zhàn)士,客戶經理隊伍就是銀行在競爭中立于不敗之地的生力軍。
在金融市場上,中資銀行成為中國金融市場的重要主體之一,眾多的外資金融機構也加入到銀行同業(yè)競爭中。現(xiàn)在的中國金融市場,銀行爭奪優(yōu)質客戶的營銷競爭已經硝煙彌漫。從中資銀行個別公司客戶的倒戈,到外資銀行的理財收費行為,再到外資銀行的網點擴張,無不預示著未來金融市場競爭的白熱化趨勢。現(xiàn)代的銀行競爭不是資產規(guī)模的競爭,不是人員數(shù)量的競爭,而是產品創(chuàng)新與客戶質量的競爭。從流程銀行的角度看,銀行的業(yè)務流程至少應該包括產品開發(fā)、市場營銷、跟蹤服務等環(huán)節(jié),客戶經理在市場營銷、跟蹤服務等環(huán)節(jié)上是銀行業(yè)務與形象的代表,在保持客戶滿意度方面發(fā)揮著不可替代的作用。
中國金融市場對外開放的同時,世界的金融市場也向中國的商業(yè)銀行敞開了大門,中資銀行業(yè)也在走向國際金融市場,中國工商銀行、中國銀行等大型大型商業(yè)銀行在國外都有分支機構,業(yè)務在不斷拓展。與國內金融市場相比,國外金融市場競爭的激烈程度有過之而無不及。畢竟西方的市場經濟比中國早了若干年,畢竟西方的商業(yè)銀行在市場經濟中久經歷練,而剛剛步入國際金融市場的中資銀行,還是處于成長時期,需要學習和掌握的東西還很多。但無論如何,在客戶經理隊伍的建設上,我們不能輸,也輸不起。要在業(yè)務與經營上趕上和超過國外同業(yè),必須建設一支能夠趕上和超過國外同業(yè)的高素質的客戶經理隊伍。
現(xiàn)在,許多國內銀行都認識到了客戶經理隊伍建設的重要性,而且在培養(yǎng)和造就客戶經理隊伍的過程中采取了許多創(chuàng)新性的辦法。首先破除了以往要求應聘者具有當?shù)貞艨诘南拗?,只注重道德與業(yè)務素質;其次注重客戶經理職業(yè)生涯的設計,客戶經理的業(yè)績與工資掛鉤,給予了豐厚的薪酬待遇,提供了廣闊的職業(yè)生涯發(fā)展前景;再次,注重客戶經理的業(yè)務培訓與素質提升,經常組織客戶經理進行不同形式的經驗交流,使客戶經理能夠分享同事成功的營銷經驗。
客戶經理應該充分利用良好的內外部環(huán)境,提高素質,完成使命??蛻艚浝硪獣r刻銘記自己的重要職責:發(fā)展客戶、營銷金融產品和服務、維護客戶關系、搜集情報、分析市場、了解客戶需求。同時,客戶經理要努力提高品德素質、文化素質、業(yè)務素質、人際溝通素質、心理素質??蛻艚浝砉ぷ鞯闹攸c在于營銷產品,難度在于維護客戶關系,關鍵在于提高自身素質。銀行客戶經理提高自身素質,要靠實踐,要靠學習;要虛心借鑒他人的經驗,要總結出成功的規(guī)律。這是一個變革的時代,銀行的體制和機制在變,銀行客戶的需求也在變,因而銀行客戶經理的理念、目光、行為必須跟上時代的發(fā)展,理念要變得更為先進,目光要變得更為遠大,行為要變得更為敏捷。在變革中學習,是客戶經理應該奉行的永恒不變的真理。獲取一套適用的參考教材,無疑將對客戶經理學習和成長大有裨益。
中國工商銀行長春金融研修學院是工商銀行總行直屬的研修培訓機構,在為工商銀行服務的同時,也時刻牢記所肩負的社會責任,致力于為民族金融業(yè)的振興貢獻微薄之力。編寫一套內容全面的、適合于銀行客戶經理需求的參考教材,是我們的責任。這套《銀行客戶經理必讀叢書》的出版,凝聚了一批關注銀行客戶經理隊伍建設的院內外專家學者的智慧,作者中有的就職于銀行管理層,頗具前瞻性目光;有的服務于業(yè)務第一線,有深刻的實踐感悟;有的活躍在教學科研的前沿,具有很強的學術敏感和理論思辨能力。為了突出教材的針對性,做到精細化,叢書分為三冊,分別為《銀行公司客戶經理必讀》、《銀行機構客戶經理必讀》、《銀行個人客戶經理必讀》,以最大限度地滿足工作在公司、機構和個人金融業(yè)務崗位上客戶經理的學習需求。希望這套叢書的出版,能夠為中國銀行業(yè)客戶經理隊伍的建設起到應有的作用。
衷心祝愿中國銀行業(yè)客戶經理隊伍迅速而健康地成長。我們將和金融業(yè)的同仁一道,熱烈地擁抱中國銀行業(yè)更加光輝燦爛的明天。
李春滿。
20xx年10月。
工作自我鑒定|工作自我評價|工作轉正自我鑒定|工作一年自我鑒定。
銀行工作人員自我評價篇五
自20__年7月18日在__上班以來,至今三個月試用期已滿,現(xiàn)對工作期間本人各項情況進行總結并申請轉為單位正式員工。
一是進一步強化了服務意識。之前在信用社網點前臺經歷使我深知服務對于銀行業(yè)金融機構的重要意義,服務就是競爭力。在運行管理部就職期間,我主要從事信用社網點的業(yè)務支持工作,服務對象和內容具有一定特殊性,對我的服務方式和質量有了新的要求,我明白對一個問題和事件的處理方式、進度、效果不僅影響到直接的服務對象,還間接對匯聚中心所指導的各營業(yè)網點產生影響,由此對客戶體驗、企業(yè)形象產生或好或壞的影響。所以就職期間我以更加飽滿的熱情和專注投入到工作中。
二是初步掌握了崗位工作技能。在領導的關心和同時的幫助下,我很快的適應了新的工作環(huán)境,通過翻閱各種培訓資料、電子文本、業(yè)務手冊并不斷向老員工請教,我很快掌握了日常工作內容、業(yè)務處理流程和方法。在與客戶實際交流過程中,注意傾聽客戶對問題的看法和意見作為參考,在問題處理完畢向客戶回復過程中,盡可能詳細地向客戶解釋問題形成的原因、原理,讓匯聚中心在接到轄內網點同類問題時能夠舉一反三,使部分問題自我解決??傮w說來,在運管部三個月的工作經歷使我學會了一些新的業(yè)務知識和溝通技巧,但同樣使我倍感壓力,省中心越來越快得上線了越來越多的新系統(tǒng)、新業(yè)務,我們只有不斷加快觀念、知識更新,不斷接受新的業(yè)務培訓才能處理問題過程中游刃有余。
三是恪守崗位職責和勞動紀律。在其位謀其政,能不能樹立正確的職業(yè)觀,不光反應一個人的態(tài)度甚至體現(xiàn)了他的道德。從上班第一天起我就告訴自己,全心全意去工作,利人利己利大家。我還清晰記得__主任在新員工見面會上"服務網點、服務一線、服務業(yè)務"的告誡。在實際工作中,我關注客戶的各項業(yè)務需求,本著從從簡、從快、從細原則,認認真真處理每一筆客戶上報的問題。同時,嚴格遵守中心的各項紀律規(guī)定,準時上班,有事請假,不在公共場所吸煙、喧嘩等,注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
四是加深了對工作和單位的感情。經過3個月的學習、工作,我逐步把自己融入到新環(huán)境中,在這里我看到一批高度負責、經驗豐富的領導帶領我們攻堅克難,闊步前行,我看到一大群業(yè)務過硬、熱情勤奮的有為青年恪盡職守,為信用社業(yè)務發(fā)展提供技術支撐。我感受到一片友好、和諧的工作氛圍,孜孜以求、精益求精、充滿生機的企業(yè)文化。我為自己有機會在這樣的單位展現(xiàn)自己的智慧和勞動感到無比快樂。
銀行工作人員自我評價篇六
本人熱愛農行,工作積極,認真學習總省分行下發(fā)的各種文件,認真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。我先后參加了一個月的支行業(yè)務培訓、人行的反假幣考試,并取得了優(yōu)異的成績。我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業(yè)務知識,在個人儲蓄、網上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習。
在思想上,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會社會主義榮辱觀,用先進的思想武裝自己,使自己一步步地向著先進前行。當然,在今后的日子里,我也會不斷加強學習,以適應社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質,以適應社會經濟發(fā)展的客觀要求。
在業(yè)務上,努力夯實專業(yè)基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學學習,學到的更多的是專業(yè)基礎知識,而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。
在工作中,我針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進行專業(yè)知識的學習,還注重加強對醫(yī)療知識的了解和掌握,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,范文大全讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。
當然,我還存在著經驗不足,考慮問題不夠全面等缺點,我將會在今后的工作中,嚴格要求自己,加強學習,認真評價經驗教訓,克服不足。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為銀行作出貢獻,為社會創(chuàng)造真正的財富。
銀行工作人員自我評價篇七
本人具備良好的人格,吃苦耐勞,忠誠穩(wěn)重,堅守誠信,正直原則,擁有良好的綜合素質;善于學習,勤奮務實,刻苦鉆研,勇于挑戰(zhàn)自我開發(fā)自身潛能;善于與人溝通,具有較強的團隊管理能力和與人合作的精神,能夠積極互動努力達成團隊的目標;對待工作,充滿熱忱,積極主動,義無反顧,克己盡職;本著愛心、耐心與責任心,立志為病患提供優(yōu)質護理與人文關懷,平等待人,充分尊重患者的'人格和權利,把一切尊重患者的言行自覺融于日常護理工作中,真正體現(xiàn)以患者為中心的新型護理關系。
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠:對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。保險這個行業(yè)讓我成長很快。為人處事。溝通能力等等很多。也曾經拿過區(qū)域業(yè)績第3。在這里我懂的團隊的力量。一個團隊的凝聚力是恐怖的。當大家抱著必勝的決心朝著一個方向前進的時候感覺太棒了。
銀行工作人員自我評價篇八
一、創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二、是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三、是業(yè)務技能水平和風險把控還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對金融業(yè)務的熟悉,必須要過對市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,作為營業(yè)廳員工,我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平和風險把控能力,這樣我才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
今后設想。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對行的激情和熱情,為我熱愛的金融事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
銀行工作人員自我評價篇九
我在校期間學習努力認真,以優(yōu)異的成績完成了專業(yè)基礎知識的學習。嚴格要求自己,尊敬師長,積極參加學校組織的各類活動,與老師同學和睦相處,能說一口流利地英語,還在自學國際金融專業(yè)相關課程。在業(yè)余我有計劃的抽出時間去閱讀各類書刊,雜志,看電視,上網,力求盡可能的擴大自己的知識面,緊跟時代步伐。在放假期間,走出校門,我盡可能的'去捕捉每一個可以鍛煉的機會,與不同層次的人相處,最大化的讓自己零距離的與社會接觸,感受人生,品位生活的酸,甜,苦,辣,讓自己盡快的適應社會這個大家庭。我很希望能到貴公司(銀行)去工作,使自己所學的理論知識與實踐相結合,讓自己的人生能有一個質的飛躍。我相信貴公司(銀行)的整體形象,管理方式,工作氛圍會更加吸引我,是我心目中所追求的理想目標。因而我很自信的向您承諾:選擇我,您絕不會后悔!
銀行工作人員自我評價篇十
白駒過隙,兩個多月的試用期即將結束!從xx月xx號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉,這個過程,xx信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。
對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農信工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。在我剛進農信的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。
在很短的時間里,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切。為了熟悉農信的各種業(yè)務和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業(yè)務書籍,在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
有了業(yè)務知識還不夠,還得過硬的業(yè)務素質和道德素質,通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農信員工,一定得經得起考驗,微笑服務,舉止文明,切實做到手握手的承諾,心貼心的服務。
評價這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹!
銀行工作人員自我評價篇十一
銀行柜臺年度自我評價:從20xx年xx月份正式開始工作至今的半年時間里,在領導和同事的關心和幫助下,我順利的從一名學生轉變?yōu)橐粋€社會人。
在這個過程之中我收獲良多,我相信這將是使我在日后能夠更好的工作的最堅實基礎,讓我能夠在柜員的崗位上為我們建xx銀行發(fā)出自己的一份光,獻出自己的一份熱。在這半年中,我不斷的從思想上武裝自己,并在行動上做出表現(xiàn)。在思想上,通過不斷的學習,我體會到敬業(yè)愛崗,團結合作,積極溝通的重要性。敬業(yè)愛崗是柜員的必要素質,銀行柜臺工作經常不斷重復,容易使人感到枯燥,但是作為一名柜員,工作上一旦出錯,不但危害自己也危害客戶。
因此,我不斷的在思想上提升自己,讓自己能夠專注于在自己的本職工作,從簡單的工作中獲得樂趣也得到提高,來提供更優(yōu)質的服務。團結合作的.精神也是身為一名柜員所必須的。我知道,單木不成林,只有成為一個團隊的一份子才可以更好的進行工作,營造出積極向上的團隊精神,為更多的客戶做出更優(yōu)質但是服務,來提高團隊的業(yè)績。積極溝通是所有窗口行業(yè)所必須的基礎,我意識到,作為一名柜員,要通過積極和顧客的溝通來了解顧客的需求,為客戶提供貼心服務以吸引客戶來贏得客戶的信賴。
通過這些思想上的學習,我得到了精神上的提高,可以用更積極的心態(tài)來面對一切苦難。
銀行工作人員自我評價篇十二
一年的工作中,我不斷加強思想道德方面的自我學習與教育,樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。在領導的指引下,在同事的幫助下,我進一步增強工作責任心、改進工作作風、提高工作效率,充分貫徹科學發(fā)展觀和創(chuàng)新精神,理論聯(lián)系實際積極投身到建行的各項改革中去。
一年來,在領導的關心幫助下,在同事們真誠密切的配合中,我的工作得以順利展開。我的崗位是個貸經理,主要考核個人類貸款的新增。這就要求我不斷地營銷開拓新客戶。在平時的客戶營銷及業(yè)務拓展中,我注重開拓思路,創(chuàng)新求變。在一手房市場,針對我行有開發(fā)貸款的項目,我積極跟進作好項目的個人按揭服務工作。我盡可能多地拜訪開發(fā)公司,了解他們的新樓盤、新項目,和財務經理、銷售經理作朋友、多溝通。此外我行的存款客戶也會有個人信貸方面的需求,我在工作中將客戶的需求一一記下,適時為他們提供合適的金融產品和服務。既得到了客戶的好評又拓展了多項建行業(yè)務。針對二手房市場,我注重與無錫大型中介機構的聯(lián)系,同時不斷磨合與金融服務公司的流程,在二手房貸款市場爭取到更多的份額。逐步構建出一手房按揭為主,二手房貸款為輔,兩項業(yè)務相互補充、共同增長的格局。
近一年來,房地產經濟的形式相當復雜,一方面樓市銷售火爆,一方面國家房貸新政頻出,貸款辦理應接不暇,政策也多有轉變。我放棄了休息天和節(jié)假日,跑樓盤,跑中介公司,認真辦好每一筆貸款。由于宏觀調控的增多,很多政策的出臺對個人資產業(yè)務的拓展影響很大。我也迷茫過、急躁過,但是我認定客戶經理必須站在市場的最前沿,也必須承擔市場所帶來責任與風險。在工作中我注意領會政策精神,積極與客戶溝通,堅持做到拓展業(yè)務的同時,嚴格把控政策。截止20xx年12月,我行個人住房貸款新增1.71億元,完成率100%。個人貸款業(yè)務的發(fā)展也帶來了良好的產品覆蓋率,20xx年我行累計投放貸款735筆,共開辦儲蓄卡620張,并相應辦理了電子銀行、貸記卡、個人存款業(yè)務。
在工作中,我努力完成各項任務,力求盡善盡美。很感謝領導的支持和同事門的配合,使我能夠很好的開展繁忙的個貸工作。在今后,我需要進一步做好各項工作的平衡,確保各項業(yè)務更全面的開展。我要把個人貸款作為營銷工具,在做好個人貸款的同時,積極展開個人負債業(yè)務、個人資產業(yè)務、公司業(yè)務、戰(zhàn)略性業(yè)務全方位的營銷拓展。我認定一個優(yōu)秀的客戶經理必然是全能綜合營銷的高手,這也是我努力的目標。
一年中,我時時處處受到了來自支行領導和同事們的關心和幫助。我感到梁溪支行是一個特別具有創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的集體。同事們豐富的業(yè)務知識和領導果斷正確的決策力為我的工作提供了強而有力的支持,為我的發(fā)展提供了一個廣闊的平臺。我會將個人的熱情、追求、力量和智慧凝聚到建設銀行的各項工作當中,求真務實,開拓創(chuàng)新,為建行事業(yè)貢獻自己的最大力量。
銀行工作人員自我評價篇十三
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時時變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自我,更好地規(guī)劃自我的職業(yè)生涯,學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,作為服務行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自我的有形產品外,還要出售無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要經過供給優(yōu)質的服務來實現(xiàn)。銀行的服務工作需要我們不僅僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。其實客戶,就是我們每一天都要應對的“考官”。
作為一名銀行柜臺工作人員,應當能清醒地認識到服務的重要性,尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下,服務更是從某種方面體現(xiàn)了銀行的軟實力與競爭力?!胺铡?,看似平凡的兩個字,卻蘊含著豐富的內涵和價值,工作中,我們能夠簡單而方便的將“服務”兩個字掛在嘴邊,而現(xiàn)實中,我們卻也心酸的明白,要做好服務工作不是一件容易的事,更不是一朝一夕能夠筑就完美的。
不一樣客戶在不一樣情景下的不一樣需求,并學會經過察言觀色的方法來辨別這些需求,并根據(jù)客戶類型的差異,為不一樣類型的客戶供給不一樣類型的服務。服務要注重細節(jié),要讓顧客覺得,我們的一言一行,一舉一動,都是和用心的在為他們服務,我們要善于觀察客戶,理解客戶,對客戶的言行要多揣摩,要想客戶之所想,急客戶之所急。并且要持之以恒地做好沒一個細節(jié)。不要總是抱怨客戶對你的態(tài)度,客戶對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改善。
經過幾個月的工作,使我明白了有效的溝通要以誠為先,從心開始,要用心和客戶交流,才能贏得客戶的心。概括起來說就是:態(tài)度決定一切。細節(jié)決定成敗。微笑改變命運。文化鑄就品牌。溝通從心開始。有禮走遍天下。服務創(chuàng)造未來。
此刻許多行業(yè)都在提倡微笑服務,于是許多人不明白微笑的真正含義,微笑并不像點鈔或者打算盤那樣能夠練得出來,微笑不是一種職業(yè)化的笑臉,而是一種情緒,也能夠說是一種氣質的流露,是微笑著進取的人生態(tài)度的表現(xiàn),使他們充盈的內心世界真實、自然地流露。
一則印度諺語說:播種一種思想,收獲一種行為;播種一種行為,收獲一種習慣;播種一種習慣,收獲一種品格;播種一種品格,收獲一種命運。所以我們提倡的令人信賴的服務質量,令人贊許的服務效率,令人滿意的服務態(tài)度,絕不是一種表面的東西,它應當是我們播種的思想所收獲的行為,并成為我們每一位銀行員工所具備的習慣和品格,這不僅僅是我們的服務理念,更應當成為我們的生活準則,僅有這樣,我們才能從容地綻放出發(fā)自內心的微笑。
銀行工作人員自我評價篇十四
4、為人嚴謹認真,誠實守信,公私分明,具有良好的思想品德和操守;
5、樂觀開朗,善于與人溝通,工作主動積極,服務意識很強。
先突出個人優(yōu)勢,匹配的優(yōu)點非常重要。后面加上對應經歷的簡單描述,就會顯得更豐富。
銀行工作人員自我評價篇十五
在最近的一段時間,我行聯(lián)合銀聯(lián)發(fā)行xxxx卡,xx要求在本市找尋頂尖的合作伙伴,和它們簽訂互惠互利的合作協(xié)議。在談判的過程中,遇到過很多的困難,包括在談判的過程中,有些商家不愿意提供最優(yōu)惠的服務,只是在做表面功夫,這樣在后期我行高端持卡人會對我行銀行卡喪失信心,還有可能影響到其他相關業(yè)務,所以經過詳細的調查和仔細的談判,到最后還是實現(xiàn)了制定的目標。截止到x月xx日,已經簽署了xx飯店、xx賓館、xx酒店等6家高檔酒店,目前還有3家正在談判中,談成后對我行銀行卡會有非常好的影響。
總之,我對工作會一直保持這份熱誠之心、責任之心、嚴謹之心,在未來的工作中,用我的每一分能量換取我行銀行卡業(yè)務的每一分進步,使我行銀行卡業(yè)務燦麗綻放。
銀行工作人員自我評價篇十六
在銀行招聘的網申環(huán)節(jié),各銀行都會在招聘公告當中寫明具體的要求,一些必填信息如專業(yè)、學歷、英語四、六級、計算機水平考生需要仔細填寫,不得不提醒報考銀行的考生,在銀行網申中自我評價是極為重要的一部分,短短數(shù)語有可能讓你脫穎而出,順利進入心儀的銀行。下面由中公金融人為你做銀行網申——自我評價解析:
在“自我評價”這一欄,經常可以看到“性格開朗、工作認真負責、具有團隊精神”等千篇一律的詞匯,中公金融人提醒各位考生,自我評價主要是通過一些簡明扼要的概述,向hr展現(xiàn)自己的綜合素質和特點。其包括技能專長總結、興趣愛好描述、溝通協(xié)調能力總結等等,要用簡練的語言說明你對于所應聘職位最大的優(yōu)勢是什么。上述空泛的詞匯無法突顯你的個性,中公金融人建議求職者按照人崗匹配的原則進行自我評價內容的總結,將自身特點、專業(yè)特點結合職位要求進行闡述。
如“連續(xù)三年在xx幼兒園做志愿者的經歷使我養(yǎng)成了耐心細致的習慣”,“大三暑期在xx銀行做實習生的經歷讓我對工作認真負責、耐心細致有了切身的體會”,“父母都在銀行工作,從小的耳濡目染使我對銀行工作有充分的理解”,“四年系統(tǒng)專業(yè)的學習和實踐讓我養(yǎng)成認真細致的工作習慣”。
其次要挖掘自身條件中與崗位的契合點,如報考客戶經理崗的考生,寫“性格開朗”不妨改成“喜歡運動、充滿活力的我樂于與不同的人打交道,分享我的心得”、“四年任班長使自己從同學到老師接觸到各種不同性格的人,提高了我的溝通能力、表達能力?!?BR> 銀行工作人員自我評價篇十七
我在黨組的領導下,按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、專業(yè)知識學習,轉變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,以實際行動實踐“三個代表”。
能繼續(xù)深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想,保持共產黨員的先進性,樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱,法紀、政紀、組織觀念強,在大是大非問題上與黨中央保持一致。
認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。
尊重一把手,團結領導班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進支行三個文明建設的順利開展。
本人注重理論聯(lián)系實際,加強調查研究。
在調查研究的基礎上,處理了許多日常工作中的問題,同時,撰寫了多篇理論研究和調查研究文章。
其中:《以科學發(fā)展觀指導金融工作》一文,分析了惠東歷史上曾經出現(xiàn)的違背科學發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經濟、金融造成嚴重損失的問題,闡述了“明確金融限制發(fā)展的領域和支持發(fā)展的重點,科學把握信貸投放力度,實現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長,人民銀行要搞好金融服務”的觀點。
本人具有較強的指導、管理、協(xié)調能力。
在指導工作中,總是先認真領會有關文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實際情況結合起來,把個人的智慧與集體的智慧結合起來。
在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有針對性地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。
在管理工作中,堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負責人會議,聽取上月工作情況匯報,研究當月工作安排計劃;堅持每月對營業(yè)室、外管股進行一次內控制度執(zhí)行情況檢查,加強管理,督促內控制度的落實。
在協(xié)調工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務。
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調各方面的關系,充分調動員工的工作主動性,共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發(fā)現(xiàn)問題,總結經驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富,知識面較寬。
銀行工作人員自我評價篇十八
我具體的工作是柜員,這個看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃墻外到內部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。說實話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現(xiàn)在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個變化是潛移默化的,但我切切實實的感到了這個變化。
既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的`話,只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在,的發(fā)展經歷了很久的轉變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質不高,業(yè)務的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉型期。
一、圍繞服務“三農”,大力支持糧食收購、儲備、加工,進一步保護農民的種糧積極性。
二、立足農村基礎設施,積極支持新農村建設,為xx經濟跨越發(fā)展提供后勁。
三、突出重點,努力支持產業(yè)化龍頭,確保我市產業(yè)化龍頭企業(yè)健康發(fā)展。
產業(yè)化龍頭企業(yè)是帶動經濟發(fā)展的發(fā)動機。在支持產業(yè)化龍頭企業(yè)中,我們突出做好了兩方面的工作:一是積極支持玉米加工產業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市圣地嘉禾油脂有限公司是xx市產業(yè)化龍頭企業(yè),xx年3月,我們發(fā)放了400萬元貸款,支持該企業(yè)累計購進300萬公斤玉米胚芽,拉動銷售玉米5000萬公斤,解決了農民賣糧難問題,保護了農民利益。二是積極支持麻類產業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市錦繡紡織有限公司是長江以北最大的麻紡企業(yè),是xx的利稅大戶。xx年初,我們發(fā)放了貸款xx萬元,支持該公司累計購進亞麻等原料3200萬公斤,保證了企業(yè)正常流動資金周轉需要,促進了企業(yè)健康發(fā)展。在國際國內經濟環(huán)境極端惡劣的情況下,保證了3000名職工的吃飯問題,為確保xx市社會穩(wěn)定作出了積極貢獻。
銀行工作人員自我評價篇十九
嚴于律己,在學習中不斷提高自己。
幾年工作,時常讓我感嘆我們社內確是人才濟濟,很多優(yōu)秀的同志都在平凡中堅守和奉獻,而業(yè)務發(fā)展也是風起云涌。寧可三日不食肉,不可一日不學習。形勢催人緊。所以我注重提高自身綜合素質和業(yè)務水平,增強遵章守紀意識和職業(yè)道德觀念,惟有如此,才能與時俱進。今年重點學習了綜合業(yè)務系統(tǒng)操作規(guī)程,優(yōu)質文明服務規(guī)范手冊、??ń栌浛ㄕ鲁?、自動柜員機管理辦法、“案件百日整治”活動文件等規(guī)章制度,同時能不斷向實踐學習、向同事學習。吳主任在新年首次會議上談了兩個道理,一是細節(jié)決定成敗,二是一個人想要快樂其實很簡單,我有同感,確有兩本熱書《細節(jié)決定成敗》和《生活快樂密碼》,我近段正在看,對工作和生活應該是很有益的。
真抓實干,努力做好各項本職工作。
在綜合柜員工作中,堅持以“三鐵”精神按章操作,嚴守“十二條禁令”、“員工六不準”和“柜員操作禁令”等工作紀律,遵從職業(yè)道德,和同事密切配合,力求為客戶提供文明優(yōu)質高效的服務。傾力營銷福卡、短信通、農信銀、全國跨行通兌、農民工卡、pos機等業(yè)務品種。堅持儲蓄實名制,對每筆新開戶都進行了聯(lián)網身份核查。加強了對大額和可疑交易的監(jiān)測,對大額現(xiàn)金支付進行登記。嚴格了重要空白憑證的保管、領用和交接,對特殊業(yè)務能嚴格按章授權辦理。對代收社保費和醫(yī)保費,能來者不拒地從快辦理,為網點贏得了口碑。針對我社通存通兌業(yè)務多和現(xiàn)金流量大的特點,根據(jù)業(yè)務需求協(xié)同出納員做好了庫存現(xiàn)金的監(jiān)測,確保了有效支付。和老彭一道做好了atm機的管理,堅持前期清嘗雙人操作、全程錄像、確保安全等規(guī)章,認真記載atm機各項登記簿,通過勇于摸索實踐,對各種疑難問題的處理積累了經驗,全年共清分現(xiàn)金近5000萬元,裝鈔1870萬元,處理吐鈔可疑交易121筆,日常清理維護93次,處理吞卡15次,處理破壞外設未遂犯罪3次,確保了atm機現(xiàn)金供應的及時和安全,最大限度地發(fā)揮了atm機在減輕我社臨柜業(yè)務壓力和提升經濟效益方面的作用。對于其他一些工作雜事,我也是兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡責,比如對錄像和網絡等硬件設施維護、停電處理、領用傳票、月末報表處理等能協(xié)助有關人員盡快辦妥。在攬存工作中,也能積極聯(lián)系關系客戶,做好穩(wěn)存增存,為信用社經營添磚加瓦。
開拓創(chuàng)新,踐行“優(yōu)質服務年”活動。
省聯(lián)社在奧運年大力開展優(yōu)質服務年活動非常必要,我注重把開展活動與優(yōu)化柜面服務有機結合起來,進一步解放思想,力求工作有突破。商城分社歷來是人民社地理位置最優(yōu)越、客戶流量最活躍、爭優(yōu)創(chuàng)效最顯著的網點,也是各級領導寄予厚望的精品網點,尤其是3月份,我社按省聯(lián)社標準在全市率先裝修并重新開業(yè)后,網點統(tǒng)一了行業(yè)形象標識,配備了監(jiān)控錄像、紅外探頭、atm機、電子滾動屏和一系列便民設施,服務環(huán)境既規(guī)范莊重又舒適大氣,體現(xiàn)了人文關懷。這對自身服務工作提出了更高要求,也堅定了向服務要發(fā)展的決心。全年大力開展了創(chuàng)建星級服務環(huán)境工作,堅持以客戶為中心,客戶的滿意就是個人的最大滿足,能時刻站在客戶的角度并懷著對信合事業(yè)的深刻感情去用心做好服務工作,力爭讓所有客戶都滿意而歸。切實規(guī)范了上崗服務行為,著裝整潔得體、莊重大方,對待客戶主動熱情、文明用語,切實把熱心周到、講求效率等服務禮儀落到了實處。從容接待新老客戶,在業(yè)務操作中力求方法最優(yōu)、速度最快,極大緩解了客戶排隊等候之苦,給客戶留下了深刻印象。業(yè)務繁忙時,堅持先急后緩,不以任何理由拒絕客戶的合理要求,對顧客咨詢能不厭其煩地解釋清楚,受到了客戶好評。對于極個別“難纏”客戶在營業(yè)廳無理取鬧時,我明白沒有人會為此站在信用社這一邊,受損失的只會是信用社,所以不論個人受多大的委屈,我都堅持把心放寬、堅持原則、以情感人、穩(wěn)妥處理。一年來,我不怕苦、不怕累,以社為家,團結同事,任勞任怨,通過用真誠、真心和真情的服務,吸納了一批優(yōu)質客戶,使我社業(yè)務出現(xiàn)了立竿見影的強勁增長,實現(xiàn)了信用社與客戶的和諧共贏。xx年,分社日均業(yè)務量從年初的約100筆上升到250筆(含atm機),業(yè)務增長了近一倍,年末存款余額達3861萬元,日均凈增622萬元,比年初凈增近1000萬元,全年發(fā)行銀聯(lián)卡612張,代收社保xx余筆,新增轉股77萬元,客觀的各項經營數(shù)據(jù)在人民社名列前茅。
豈能盡如人意,但求無愧我心。
回首過去,我仍感不足。如有時對自我要求不夠高,不能始終保持謙虛謹慎的作風;有時工作激情不高,不能始終保持昂揚的精神斗志。展望未來,我豪情滿懷。正可謂:鼠年譜就光輝曲,牛歲迎來春雷詩。伴隨著新年“春天行動”,新的戰(zhàn)鼓已擂響。我將加倍努力,用全新的自己擁抱美好的明天!
銀行工作人員自我評價篇二十
本人熱愛農行,工作積極,認真學習總省分行下發(fā)的各種文件,認真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。我先后參加了一個月的支行業(yè)務培訓、人行的反假幣考試,并取得了優(yōu)異的成績。我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業(yè)務知識,在個人儲蓄、網上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習。
在思想上,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會社會主義榮辱觀,用先進的思想武裝自己,使自己一步步地向著先進前行。當然,在今后的日子里,我也會不斷加強學習,以適應社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質,以適應社會經濟發(fā)展的客觀要求。
在業(yè)務上,努力夯實專業(yè)基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學學習,學到的更多的是專業(yè)基礎知識,而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。
在工作中,我針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進行專業(yè)知識的學習,還注重加強對醫(yī)療知識的了解和掌握,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。
當然,我還存在著經驗不足,考慮問題不夠全面等缺點,我將會在今后的工作中,嚴格要求自己,加強學習,認真評價經驗教訓,克服不足。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為銀行作出貢獻,為社會創(chuàng)造真正的財富。
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銀行工作人員自我評價篇二十一
)進入職場已經一年了,在銀行的工作進展還算順利。我每天都在認真的做我在崗位上應該做的事情,所以我堅信我值得我現(xiàn)在的成長。
在這一年的工作中,我整個心態(tài)都很不一樣。我曾經是一個從學校出來的年輕學生。慢慢的,我已經正式把自己變成專業(yè)人士了。剛工作的時候,什么都不懂。什么都是自己慢慢學,不斷向周圍的人求教,像無頭蒼蠅一樣到處碰壁,沒方向的到處跑。然而現(xiàn)在,我有了自己愿意推進的方向和目標。每一天,我的生活都很有活力,我很努力。我覺得這是我一年工作的成長。
這些工作時間也讓我真切地感受到了,融入職場的不易。雖然我在工作中成長很快,但這只是我的適應階段,穩(wěn)定之后成長也相對穩(wěn)定。這一年來,我一直在思考自己的未來會是怎樣的,但是現(xiàn)在我給自己列了一個人生清單,這個清單越來越貼近生活,對自己的未來有了更好的指導。之前一直是按部就班的態(tài)度,現(xiàn)在越來越成熟,一切都是以現(xiàn)在的生活為準。我相信,我的人生小目標,憑借自己的堅持,一定可以早日實現(xiàn)。
在銀行工作的一年里也學到了很多哲學的東西,感覺每天都很有動力。我為自己列出的小目標肯定會鼓勵我不斷成長。在對自己的分析和總結中,也能知道自己還有很多缺陷,所以我會逐漸把自己融入到這份工作中,把工作放在第一位,絕不做違背工作的事情。之后,你仍然需要對你的工作認真投入。如果你有任何問題,你應該問你周圍的人。只有這樣,你才能促進自己的不斷成長,收獲自己真正應該得到的東西。下輩子,我要為自己的未來奮斗。我在銀行工作時間不長,需要學習的地方還太多。我應該慢慢了解這一切,這樣我才能在工作中獲得更多的成長。自己的那些缺點,也應該讓自己在工作的過程中慢慢成長,讓自己不斷有所收獲。我堅信我能成長為我期待的樣子,變得更好!