總結(jié)可以讓我們更清楚地認(rèn)識到之前的努力和付出值得，并激勵(lì)我們繼續(xù)前行。在寫總結(jié)之前，我們應(yīng)該明確總結(jié)的目的和對象，以及所要描述的內(nèi)容和重點(diǎn)。通過閱讀這些總結(jié)范文，可以了解到不同人在學(xué)習(xí)或工作中的經(jīng)驗(yàn)和心得，從而拓寬自己的思路和視野。
國土資源信訪工作總結(jié)篇一
20xx年以來,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下,緊緊圍繞目標(biāo)任務(wù)開展工作。現(xiàn)將一年來開展的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:。
一年來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門的具體幫助指導(dǎo)下積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合,始終堅(jiān)持以鄧小平理論、“”重要思想，xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)開展工作,工作取得了圓滿完成。主要是:。
緊緊抓住“4.22地球日”、“6.25土地日“之機(jī)，采取形勢多樣開展宣傳活動(dòng)，迅速在全縣拋起一次次宣傳的熱潮。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在“4.22地球日”宣傳活動(dòng)期間，全縣共發(fā)放國土資源法律法規(guī)宣傳單16000張，張貼宣傳標(biāo)語1600條，召開群眾會5次，座談會15次，電視播放2次;向全縣14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)136個(gè)村委會，970個(gè)自然村，4個(gè)礦區(qū)，發(fā)放宣傳材料16000份，利用宣傳車來回宣傳15次，設(shè)立街頭咨詢臺14次。
(二)認(rèn)真開展排查矛盾糾紛化解工作。
一年來,在縣委、縣人民政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在信訪局的大力支持配合下,嚴(yán)格按照中央、省、市、縣有關(guān)會議和文件的要求,始終堅(jiān)持“嚴(yán)防跨地區(qū)串聯(lián)聚會、嚴(yán)防突發(fā)大規(guī)模群體性事件、嚴(yán)防到州、上省進(jìn)京上訪、嚴(yán)防發(fā)生影響穩(wěn)定的重大突出事件”為目標(biāo),扎實(shí)開展矛盾糾紛的排查化解工作,經(jīng)過努力共排查出的個(gè)體、群體上訪苗頭已得到了圓滿的處理。
(三)積極做好復(fù)議聽證以及行政案件的應(yīng)訴工作。
一年來,我局共立案查處各類土地案件共20xx，涉及土地面積0.840公頃，現(xiàn)場制止18件，立案調(diào)查件2起，涉及土地面積0.6015公頃;結(jié)案2起，涉及土地面積0.6015公頃，涉查處率100%。
經(jīng)過一年來的工作,我們之所以取得這些成績,基本經(jīng)驗(yàn)和體會有如下幾點(diǎn):。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐“”重要思想,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,提高業(yè)務(wù)水平和提升能力是做好法規(guī)、群眾來信來訪工作的基礎(chǔ);嚴(yán)格依法、按程序辦事,認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策,這是做好工作的有效途徑;領(lǐng)導(dǎo)重視法規(guī)、群眾來信來訪工作,是搞好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的關(guān)鍵;勤學(xué)好問、勤奮工作、不怕苦、不怕累、敢于堅(jiān)持原則,嚴(yán)格執(zhí)法是做好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的重要保證。
一年來,在縣委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)部門的幫助指導(dǎo)下,取得了一定的成績。但是,還遠(yuǎn)離上級業(yè)務(wù)部門的要求還有差距,主要是:。
(一)個(gè)體、群體、來信來訪逐年增加,信訪工作人員較少,不能及時(shí)處理來信來訪事項(xiàng);。
(二)由于我縣人民群眾文化素質(zhì)較低,溝通不便,給法律法規(guī)宣傳帶來了一定的困難。
積極按照目標(biāo)責(zé)任制開展工作,進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳教育工作,制定和完善各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
努力做好群眾來信來訪工作為我縣的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1-12月份，我局共受理涉土信訪(包括來信、來訪、來電及各類交辦件)67宗，其中重復(fù)信訪件30件，上級交(轉(zhuǎn))辦的信訪件50宗，本級接訪群眾共16/75批人次(其中重復(fù)訪13/61批人次，集體訪10/57批人次)。至目前，我局已辦結(jié)信訪件67宗，辦結(jié)率為100%。
上半年信訪工作的主要特點(diǎn)：一是信訪總量與去年同期相比基本持平。因強(qiáng)化了源頭防控，1-12月份的信訪總量與去年同期基本持平;二是反映拆遷安置的信訪件較多。從受理的信訪件來看，85%信訪件都是因拆遷安置而引發(fā)的;三是歷史遺留積案調(diào)處比較難。
如福明街道外來種田買房戶及本地居民買房戶信訪件，20xx年以來，他們不間斷地到各級無理上訪，要求享受甬政辦〔20xx〕141號文件的有關(guān)政策待遇。由于他們的情況與文件要求不符，無法按甬政辦〔20xx〕141號文件規(guī)定來實(shí)行安置，且市政府已有明確定論，也辦理了三級終結(jié)，但他們還是在無理上訪。再如，因舊村改造而引發(fā)的東郊街道寧東村村民上訪問題，已持續(xù)了好幾年，一個(gè)問題解決了另一個(gè)問題又提出來了，再加上村民之間的派系斗爭，調(diào)處難度極大。
1、進(jìn)一步加大對信訪調(diào)處工作的領(lǐng)導(dǎo)力度。為了進(jìn)一步加強(qiáng)對我局信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，局黨組在3月初專門召開會議，專題研究部署20xx年的信訪工作，并專門調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓、信訪部門具體抓、相關(guān)部門協(xié)同抓”的工作方法，并制定了詳盡的涉土信訪調(diào)處。
工作方案。
同時(shí)，進(jìn)一步完善了局領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任落實(shí)、矛盾排查化解等信訪工作制度，努力提高信訪調(diào)處工作的實(shí)效。
2、進(jìn)一步暢通信訪渠道。根據(jù)《國土資源信訪規(guī)定》要求，我們進(jìn)一步暢通了信訪渠道。一是重新向社會公開了信訪的通信和查詢信訪事項(xiàng)處理進(jìn)展及結(jié)果的方式;二是重新配備了信訪接待人員和進(jìn)一步完善了信訪室的設(shè)施。
今年重新為信訪室配置了電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)，并利用現(xiàn)有的局內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)與上級信訪工作機(jī)構(gòu)的互聯(lián)互通;三是重新修訂了《文明接訪守則》、《文明上訪守則》;四是制訂了局信訪接待流程圖。調(diào)整了局信訪工作的隸屬關(guān)系，明確了局信訪事項(xiàng)受理、辦理、督辦的辦法;五是進(jìn)一步規(guī)范了信訪工作內(nèi)部處理程序。建立了統(tǒng)一答復(fù)、統(tǒng)一報(bào)結(jié)等工作機(jī)制，設(shè)計(jì)了規(guī)范的“人民群眾信訪內(nèi)部處理單”、“來信來訪辦理情況領(lǐng)導(dǎo)審批表”等表格。
3、進(jìn)一步健全信訪工作制度。根據(jù)《國土資源信訪規(guī)定》的要求，今年我局進(jìn)一步完善了一整套信訪工作制度。一是堅(jiān)持信訪工作定期分析排查制，建立兩個(gè)月一次的信訪大排查，并進(jìn)行疏理;二是堅(jiān)持重要信訪領(lǐng)導(dǎo)包案制，一些重要信訪通過領(lǐng)導(dǎo)包案來化解;三是堅(jiān)持局內(nèi)部信訪工作責(zé)任制，每一信訪件都由業(yè)務(wù)部門對口負(fù)責(zé)承辦。所有交由業(yè)務(wù)部門處理的信訪案件均須由分管局長簽字。
對上級轉(zhuǎn)辦的信訪件，辦理情況均交局長審核，從而層層建立健全了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，使每一起信訪案件都能做到“四定”，即定分管領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任人、定解決方案、定辦理期限，確保了信訪工作的有序進(jìn)行;四是堅(jiān)持局內(nèi)部信訪工作督辦、督查制，對一些重要信訪進(jìn)行內(nèi)部督辦督查;五是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪和處理制。通過強(qiáng)化以上各項(xiàng)制度，落實(shí)了信訪“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)的信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，形成了上下聯(lián)動(dòng)，左右互動(dòng)的局內(nèi)部信訪格局，使許多信訪及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。
4、認(rèn)真抓好各級“兩會”、“黨代會”、“xx大”期間的維穩(wěn)工作。為確保各級“兩會”、“黨代會”、“xx大”的順利召開，維護(hù)社會大局穩(wěn)定，我局認(rèn)真對我區(qū)涉及土地的突出信訪問題重新進(jìn)行了摸底、排查，制訂了涉土信訪問題處置的總體方案。會議期間，我局實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)有人接聽電話和接訪來訪群眾，建立信息報(bào)告制度，出現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告和處理，確保了我區(qū)在各級“兩會”、“黨代會”、“xx大”期間沒有出現(xiàn)因土地問題越級上訪的現(xiàn)象。
5、著重抓好涉土重大矛盾糾紛的排查與調(diào)處。今年來，我局進(jìn)一步完善了局領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任落實(shí)、矛盾排查化解等制度，力爭把問題解決在當(dāng)?shù)兀鉀Q在基層，努力提高信訪調(diào)處工作的實(shí)效。對于群眾上訪反映的問題，按照“快速受理，按時(shí)告知，盡快答復(fù)”思路，做到及時(shí)報(bào)告、及時(shí)調(diào)處、及時(shí)答復(fù)，力求提高上訪群眾對初次答復(fù)的滿意度，積極為息訪創(chuàng)造有利條件。
今年以來，我局還繼續(xù)開展了“信訪積案治理”和“初信初訪治理”二項(xiàng)活動(dòng)。全力調(diào)處了福明街道外來買房戶、福明街道本地居民買房戶、東郊街道寧東村民等三個(gè)重大矛盾糾紛，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案及相關(guān)責(zé)任科室，積極做好穩(wěn)控措施。對初信初訪極力做到受理率達(dá)到100%，一次性處理到位率達(dá)到95%以上，息訴息訪率達(dá)到90%以上。
6、進(jìn)一步實(shí)施信訪的源頭預(yù)防。今年以來，我局始終圍繞化解征地拆遷、違法用地這二大矛盾主線來開展信訪工作。為解決好焦點(diǎn)矛盾信訪問題，我局扎實(shí)做好各項(xiàng)職能工作，努力做到關(guān)卡前移，強(qiáng)化依法行政，堅(jiān)持從源頭上預(yù)防重大信訪事件的發(fā)生。一是嚴(yán)格依法處理信訪。嚴(yán)格按照《信訪條例》等法律的規(guī)定做好信訪工作，及時(shí)做好答復(fù)、復(fù)查、復(fù)核等工作，及時(shí)予以終結(jié)，以減少重復(fù)信訪。對符合不予受理?xiàng)l件的，及時(shí)審查作出不予受理的決定。對于信訪件的調(diào)處堅(jiān)持做到一次處理到位，一次落實(shí)到位，不斷提高初信、初訪、初電的一次辦結(jié)率，以有效控制“三訪”的上升勢頭;二是認(rèn)真抓好疏導(dǎo)工作。
在信訪接待處理中，我們做到堅(jiān)持以人為本的理念，突出尊重、理解、關(guān)心原則，牢固確立“群眾利益無小事”思想。對正常上訪群眾給予熱情支持，不厭其煩地做好群眾的疏導(dǎo)工作，動(dòng)之以情、曉之以理、勸之以法，不簡單地堵和壓;三是轉(zhuǎn)變了土地執(zhí)法監(jiān)察的方式。把土地執(zhí)法監(jiān)察工作努力從事后查處為主轉(zhuǎn)到事前防范為主、預(yù)防與查處相結(jié)合上來。
及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)制止各類違法用地苗頭、傾向的出現(xiàn)，從而使大量的土地違法行為消滅在萌芽狀態(tài)。對于不聽勸阻，拒不停止違法行為的村民，組織力量堅(jiān)決予以強(qiáng)制拆除違章建筑;對于桑家、仇畢等社區(qū)違法用地信訪問題的處理上，做到事前防范為主、預(yù)防與查處相結(jié)合，堅(jiān)決做到發(fā)現(xiàn)一次及時(shí)拆除一次，違法用地違法搭建的蔓延勢頭己經(jīng)得到了有效遏制，兩社區(qū)的違法用地信訪件明顯減少。
20xx年我局信訪工作的指導(dǎo)思想：堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀理論為指導(dǎo)，深入貫徹“xx大”會議精神，以“事要解決”為根本，深化一個(gè)認(rèn)識，推進(jìn)二項(xiàng)活動(dòng)，抓住三個(gè)重點(diǎn)，實(shí)施四個(gè)目標(biāo)，做好八個(gè)堅(jiān)持，堅(jiān)持以人為本。統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治，扎實(shí)開展信訪調(diào)處工作。
深化一個(gè)認(rèn)識。就是要從構(gòu)建和諧社會，建設(shè)平安江東這樣一個(gè)高度來認(rèn)識抓好涉土信訪工作的重要性，要防止和克服涉土信訪工作中松懈思想、厭煩思想和應(yīng)付思想。確立發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任的意識，確立土地信訪是項(xiàng)長期性、艱巨性和復(fù)雜性的意識，確立要打持久戰(zhàn)、打攻堅(jiān)戰(zhàn)的意識。
推進(jìn)二項(xiàng)活動(dòng)。繼續(xù)推進(jìn)信訪積案治理和初信初訪治理二項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案及相關(guān)責(zé)任科室，積極做好穩(wěn)控措施。力爭初信初訪的受理率達(dá)到100%，一次性處理到位率達(dá)到95%以上，息訴息訪率達(dá)到90%以上。
抓住三個(gè)重點(diǎn)。即最大限度地減少集體訪、越級訪和重復(fù)訪。進(jìn)一步健全和落實(shí)信訪工作責(zé)任制，將矛盾真正化解在基層，遏制“三訪”的上升勢頭。要嚴(yán)格按照《信訪條例》等法律的規(guī)定做好信訪工作。及時(shí)做好答復(fù)、復(fù)查、復(fù)核等工作，及時(shí)予以終結(jié)，以減少重復(fù)信訪。對符合不予受理?xiàng)l件的，要及時(shí)審查作出不予受理決定。
實(shí)施四個(gè)目標(biāo)。明年的信訪工作要兩個(gè)下降、兩個(gè)提高。即:信訪總量要有明顯下降，三訪率要有明顯下降，初信初訪息訪率要有明顯提高，信訪工作的質(zhì)量要有明顯提高。
做好八個(gè)堅(jiān)持。一要堅(jiān)持定期分析排查制，建立兩個(gè)月一次的信訪大排查，要進(jìn)行疏理;二要堅(jiān)持重要信訪領(lǐng)導(dǎo)包案制，一些重要信訪通過領(lǐng)導(dǎo)包案來化解;三要堅(jiān)持信訪工作責(zé)任制。實(shí)行屬地管理，分級負(fù)責(zé)制;四要堅(jiān)持是信訪三級終結(jié)制;五是信訪工作督辦、督查制，對一些重要信訪進(jìn)行局內(nèi)部督辦督查;六要堅(jiān)持信訪工作情況通報(bào)制;七要堅(jiān)持信訪工作考核制;八要堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪和處理制。
我局信訪工作在縣委、縣政府和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹國務(wù)院《信訪條例》和《國土資源信訪規(guī)定》，緊緊圍繞維護(hù)社會穩(wěn)定的在大局出發(fā)，以“事要解決”為抓手，以抓源頭、常預(yù)防為工作重點(diǎn)，認(rèn)真履行國土資源信訪工作職責(zé)，切實(shí)提高信訪工作效率和辦理質(zhì)量，努力調(diào)處各類國土資源信訪工作。現(xiàn)將年上半年國土資源信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)報(bào)告如下：
一是高度重視信訪工作。局領(lǐng)導(dǎo)把國土資源信訪工作作為黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制，要求全系統(tǒng)干部職工認(rèn)真對待和妥善解決信訪突出問題。二是針對問題，局領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議，認(rèn)真分析研究，重大問題及時(shí)向縣委、縣政府和市局匯報(bào)。
三是按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，要求各科、所等單位認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé)，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)解決。四是暢通信訪渠道，方便群眾反映問題。局信訪室作為信訪接待窗口，熱情接待來訪群眾，耐心解答反映的問題，并具體負(fù)責(zé)群眾來信來訪等日常工作。
截止月底，共受理群眾來信件，來訪余人次。其中受理上級轉(zhuǎn)辦件，直接受理件。受理的群眾信訪件中，反映土地方面問題件，占信訪總量的;反映礦產(chǎn)方面問題件，占信訪總量的，反映地質(zhì)災(zāi)害方面問題件，占信訪總量的，其他件，占0.04%。所受理的來信來訪件中，重復(fù)信訪件占信訪總量的集體訪件人次。此外，還受理電話舉報(bào)有件。
我局在國土資源信訪工作中雖然做了大量卓有成效的工作，但還存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善和國土資源法律、法規(guī)宣傳教育的深入人心，廣大人民群眾的法制意識、維權(quán)意識、利益意識明顯提高，國土資源信訪工作量越來越重、工作難度越來越大;二是個(gè)別老上訪戶、難纏戶的問題雖然已經(jīng)解決，但達(dá)不到本人要求，一味強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益和滿意程度，從而多頭、重復(fù)甚至越級上訪。三是被征地農(nóng)民對長遠(yuǎn)生計(jì)憂慮情緒較重。個(gè)別失地農(nóng)民由于征地年代久遠(yuǎn)，接待處理答復(fù)難度較大。
針對當(dāng)前工作中的新情況、新問題，要增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，采取積極有效的措施，力爭信訪工作達(dá)到預(yù)期目的。一要認(rèn)真總結(jié)并采取有力措施，減少信訪總量。明確重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)類型，對突出問題采取切實(shí)有效措施，集中研究處理，掌握工作的主動(dòng)權(quán)。
二要進(jìn)一步強(qiáng)化措施防止非正常上訪。進(jìn)一步暢通信訪渠道，防止因正常上訪渠道不暢，導(dǎo)致非正常訪;進(jìn)一步提高接訪能力，并根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整工作方式和完善制度，做到有訪必接，且對信訪事項(xiàng)做到件件有落實(shí)，事事有回音，努力增強(qiáng)信訪工作的責(zé)任心。三要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高對國土資源信訪工作的認(rèn)識。
信訪工作人員要依責(zé)履職，積極作為，充分發(fā)揮信訪工作維護(hù)利益、維護(hù)穩(wěn)定、推動(dòng)工作、促進(jìn)發(fā)展的作用。進(jìn)一步建立健全信訪工作機(jī)制，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和工作交流，不斷提高我局信訪工作水平。
國土資源信訪工作總結(jié)篇二
工作方案。
》文件精神和要求，結(jié)合我縣國土資源信訪工作情況匯報(bào)如下：
為切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定，針對當(dāng)前國土資源信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題和群體性事件不斷增多的趨勢，我局成立了由單位負(fù)責(zé)人為組長，分管局長為副組長，各股室長為成員的旌德縣國土資源局處理信訪突出問題及群體性事件領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室(設(shè)在執(zhí)法監(jiān)察股)，具體承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)組的日常工作，同時(shí)根據(jù)各股室的業(yè)務(wù)性質(zhì)，對涉及國土資源信訪問題進(jìn)行了分工，落實(shí)到各股室，分配到人，從而加強(qiáng)了各股室的協(xié)調(diào)配合，形成處理信訪突出問題及群體性事件的整體合辦。
近年來，隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，我縣正處在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)期，城市建設(shè)和小城鎮(zhèn)建設(shè)也不斷的擴(kuò)大，加上個(gè)私企業(yè)的發(fā)展，相繼出現(xiàn)私下租用和征用農(nóng)民集體土地興辦企業(yè)的違法現(xiàn)象驟然增多，從而導(dǎo)致農(nóng)民與集體、農(nóng)民與農(nóng)民、農(nóng)民與土地補(bǔ)償之間的問題上出現(xiàn)了磨擦和矛盾，特別在征地補(bǔ)償費(fèi)過低問題上，我局上訪和咨詢的人次與往年相比較多。
為了能夠從源頭上解決問題，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，我局針對問題，認(rèn)真分析、查找原因，重大問題及時(shí)向縣委、縣政府匯報(bào)，同時(shí)按照“屬一管理、分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé)，對各轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)解決，對批轉(zhuǎn)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理的信訪問題，對來信來訪當(dāng)事人及時(shí)書面答復(fù)和解決，辦結(jié)情況限期向我局反饋上報(bào)，并認(rèn)真做好上訪人的思想工作。今年以來，我局收到人民來信7件(其中上級交辦3件)，個(gè)人來訪4起，政策咨詢解答81次，通過法制宣傳和政策疏導(dǎo)，對來信來訪的問題，全部得到處理和妥善解決，沒有造成重復(fù)上訪和集體上訪的問題。
為維護(hù)社會穩(wěn)定，加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)察，促進(jìn)依法行政防止和糾正違法或不當(dāng)?shù)木唧w行政行為，保證各項(xiàng)法律、法規(guī)的正確實(shí)施，保障群眾的合法權(quán)益，我局根據(jù)我縣國土資源信訪問題的特點(diǎn)，制定完善了《信訪案件查辦制度》、《群眾來訪接待制度》、《人民來信辦理制度》、《信訪工作人員守則》、《信訪工作制度》等各項(xiàng)制度，并在局域網(wǎng)站中進(jìn)行公布，以便群眾監(jiān)督，在全面推行依法行政工作中，將信訪工作作為一項(xiàng)長期的工作來抓，并將此項(xiàng)工作進(jìn)行分解，做到一級抓一級，層層抓落實(shí)，切實(shí)把信訪工作落到實(shí)處。
1、認(rèn)真組織在全縣上下開展國土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動(dòng)，豐富宣傳內(nèi)容，拓寬宣傳渠道。宣傳的重點(diǎn)是黨和國家關(guān)于國土資源管理和基本農(nóng)田保護(hù)方針政策，土地市場建設(shè)和土地執(zhí)法監(jiān)察情況以及經(jīng)營性土地使用權(quán)招拍掛的規(guī)定等。結(jié)合普法活動(dòng)的開展，把法律、法規(guī)和國土資源政策向基層宣傳、向群眾宣傳、向企業(yè)宣傳、向領(lǐng)導(dǎo)宣傳。
2、加大國土資源動(dòng)態(tài)巡查工作力度，重點(diǎn)巡查群眾反映的違法行為等問題，及時(shí)跟蹤督查，對當(dāng)場發(fā)現(xiàn)的信訪問題，就地依法解決。對不按照程序?qū)徟恋亍㈦S意侵占群眾利益的，認(rèn)真查處，依法制止。
3、認(rèn)真接待人民群眾來信來訪工作，嚴(yán)格貫徹“首問負(fù)責(zé)制”，做到來訪有記錄，來信有答復(fù)，處理有反饋。積極做好上訪當(dāng)事人的思想工作，穩(wěn)定來訪人的思想情緒，從源頭上防止群訪、越級訪、重復(fù)訪的事件發(fā)生。
4、定期研究分析信訪工作形勢，對不同階段的不同信訪問題，認(rèn)真解決，妥善處理，著力完善和落實(shí)好各項(xiàng)制度。
1-12月份，我局共受理涉土信訪(包括來信、來訪、來電及各類交辦件)67宗，其中重復(fù)信訪件30件，上級交(轉(zhuǎn))辦的信訪件50宗，本級接訪群眾共16/75批人次(其中重復(fù)訪13/61批人次，集體訪10/57批人次)。至目前，我局已辦結(jié)信訪件67宗，辦結(jié)率為100%。
上半年信訪工作的主要特點(diǎn)：一是信訪總量與去年同期相比基本持平。因強(qiáng)化了源頭防控，1-12月份的信訪總量與去年同期基本持平;二是反映拆遷安置的信訪件較多。從受理的信訪件來看，85%信訪件都是因拆遷安置而引發(fā)的;三是歷史遺留積案調(diào)處比較難。
如福明街道外來種田買房戶及本地居民買房戶信訪件，20xx年以來，他們不間斷地到各級無理上訪，要求享受甬政辦〔20xx〕141號文件的有關(guān)政策待遇。由于他們的情況與文件要求不符，無法按甬政辦〔20xx〕141號文件規(guī)定來實(shí)行安置，且市政府已有明確定論，也辦理了三級終結(jié)，但他們還是在無理上訪。再如，因舊村改造而引發(fā)的東郊街道寧東村村民上訪問題，已持續(xù)了好幾年，一個(gè)問題解決了另一個(gè)問題又提出來了，再加上村民之間的派系斗爭，調(diào)處難度極大。
1、進(jìn)一步加大對信訪調(diào)處工作的領(lǐng)導(dǎo)力度。為了進(jìn)一步加強(qiáng)對我局信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，局黨組在3月初專門召開會議，專題研究部署20xx年的信訪工作，并專門調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓、信訪部門具體抓、相關(guān)部門協(xié)同抓”的工作方法，并制定了詳盡的涉土信訪調(diào)處工作方案。同時(shí)，進(jìn)一步完善了局領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任落實(shí)、矛盾排查化解等信訪工作制度，努力提高信訪調(diào)處工作的實(shí)效。
2、進(jìn)一步暢通信訪渠道。根據(jù)《國土資源信訪規(guī)定》要求，我們進(jìn)一步暢通了信訪渠道。一是重新向社會公開了信訪的通信和查詢信訪事項(xiàng)處理進(jìn)展及結(jié)果的方式;二是重新配備了信訪接待人員和進(jìn)一步完善了信訪室的設(shè)施。
今年重新為信訪室配置了電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)，并利用現(xiàn)有的局內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)與上級信訪工作機(jī)構(gòu)的互聯(lián)互通;三是重新修訂了《文明接訪守則》、《文明上訪守則》;四是制訂了局信訪接待流程圖。調(diào)整了局信訪工作的隸屬關(guān)系，明確了局信訪事項(xiàng)受理、辦理、督辦的辦法;五是進(jìn)一步規(guī)范了信訪工作內(nèi)部處理程序。建立了統(tǒng)一答復(fù)、統(tǒng)一報(bào)結(jié)等工作機(jī)制，設(shè)計(jì)了規(guī)范的“人民群眾信訪內(nèi)部處理單”、“來信來訪辦理情況領(lǐng)導(dǎo)審批表”等表格。
3、進(jìn)一步健全信訪工作制度。根據(jù)《國土資源信訪規(guī)定》的要求，今年我局進(jìn)一步完善了一整套信訪工作制度。一是堅(jiān)持信訪工作定期分析排查制，建立兩個(gè)月一次的信訪大排查，并進(jìn)行疏理;二是堅(jiān)持重要信訪領(lǐng)導(dǎo)包案制，一些重要信訪通過領(lǐng)導(dǎo)包案來化解;三是堅(jiān)持局內(nèi)部信訪工作責(zé)任制，每一信訪件都由業(yè)務(wù)部門對口負(fù)責(zé)承辦。所有交由業(yè)務(wù)部門處理的信訪案件均須由分管局長簽字。
對上級轉(zhuǎn)辦的信訪件，辦理情況均交局長審核，從而層層建立健全了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，使每一起信訪案件都能做到“四定”，即定分管領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任人、定解決方案、定辦理期限，確保了信訪工作的有序進(jìn)行;四是堅(jiān)持局內(nèi)部信訪工作督辦、督查制，對一些重要信訪進(jìn)行內(nèi)部督辦督查;五是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪和處理制。通過強(qiáng)化以上各項(xiàng)制度，落實(shí)了信訪“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)的信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，形成了上下聯(lián)動(dòng)，左右互動(dòng)的局內(nèi)部信訪格局，使許多信訪及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。
4、認(rèn)真抓好各級“兩會”、“黨代會”、“xx大”期間的維穩(wěn)工作。為確保各級“兩會”、“黨代會”、“xx大”的順利召開，維護(hù)社會大局穩(wěn)定，我局認(rèn)真對我區(qū)涉及土地的突出信訪問題重新進(jìn)行了摸底、排查，制訂了涉土信訪問題處置的總體方案。會議期間，我局實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)有人接聽電話和接訪來訪群眾，建立信息報(bào)告制度，出現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告和處理，確保了我區(qū)在各級“兩會”、“黨代會”、“xx大”期間沒有出現(xiàn)因土地問題越級上訪的現(xiàn)象。
5、著重抓好涉土重大矛盾糾紛的排查與調(diào)處。今年來，我局進(jìn)一步完善了局領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任落實(shí)、矛盾排查化解等制度，力爭把問題解決在當(dāng)?shù)?，解決在基層，努力提高信訪調(diào)處工作的實(shí)效。對于群眾上訪反映的問題，按照“快速受理，按時(shí)告知，盡快答復(fù)”思路，做到及時(shí)報(bào)告、及時(shí)調(diào)處、及時(shí)答復(fù)，力求提高上訪群眾對初次答復(fù)的滿意度，積極為息訪創(chuàng)造有利條件。
今年以來，我局還繼續(xù)開展了“信訪積案治理”和“初信初訪治理”二項(xiàng)活動(dòng)。全力調(diào)處了福明街道外來買房戶、福明街道本地居民買房戶、東郊街道寧東村民等三個(gè)重大矛盾糾紛，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案及相關(guān)責(zé)任科室，積極做好穩(wěn)控措施。對初信初訪極力做到受理率達(dá)到100%，一次性處理到位率達(dá)到95%以上，息訴息訪率達(dá)到90%以上。
6、進(jìn)一步實(shí)施信訪的源頭預(yù)防。今年以來，我局始終圍繞化解征地拆遷、違法用地這二大矛盾主線來開展信訪工作。為解決好焦點(diǎn)矛盾信訪問題，我局扎實(shí)做好各項(xiàng)職能工作，努力做到關(guān)卡前移，強(qiáng)化依法行政，堅(jiān)持從源頭上預(yù)防重大信訪事件的發(fā)生。一是嚴(yán)格依法處理信訪。嚴(yán)格按照《信訪條例》等法律的規(guī)定做好信訪工作，及時(shí)做好答復(fù)、復(fù)查、復(fù)核等工作，及時(shí)予以終結(jié)，以減少重復(fù)信訪。對符合不予受理?xiàng)l件的，及時(shí)審查作出不予受理的決定。對于信訪件的調(diào)處堅(jiān)持做到一次處理到位，一次落實(shí)到位，不斷提高初信、初訪、初電的一次辦結(jié)率，以有效控制“三訪”的上升勢頭;二是認(rèn)真抓好疏導(dǎo)工作。
在信訪接待處理中，我們做到堅(jiān)持以人為本的理念，突出尊重、理解、關(guān)心原則，牢固確立“群眾利益無小事”思想。對正常上訪群眾給予熱情支持，不厭其煩地做好群眾的疏導(dǎo)工作，動(dòng)之以情、曉之以理、勸之以法，不簡單地堵和壓;三是轉(zhuǎn)變了土地執(zhí)法監(jiān)察的方式。把土地執(zhí)法監(jiān)察工作努力從事后查處為主轉(zhuǎn)到事前防范為主、預(yù)防與查處相結(jié)合上來。
及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)制止各類違法用地苗頭、傾向的出現(xiàn)，從而使大量的土地違法行為消滅在萌芽狀態(tài)。對于不聽勸阻，拒不停止違法行為的村民，組織力量堅(jiān)決予以強(qiáng)制拆除違章建筑;對于桑家、仇畢等社區(qū)違法用地信訪問題的處理上，做到事前防范為主、預(yù)防與查處相結(jié)合，堅(jiān)決做到發(fā)現(xiàn)一次及時(shí)拆除一次，違法用地違法搭建的蔓延勢頭己經(jīng)得到了有效遏制，兩社區(qū)的違法用地信訪件明顯減少。
20xx年我局信訪工作的指導(dǎo)思想：堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀理論為指導(dǎo)，深入貫徹“xx大”會議精神，以“事要解決”為根本，深化一個(gè)認(rèn)識，推進(jìn)二項(xiàng)活動(dòng)，抓住三個(gè)重點(diǎn)，實(shí)施四個(gè)目標(biāo)，做好八個(gè)堅(jiān)持，堅(jiān)持以人為本。統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治，扎實(shí)開展信訪調(diào)處工作。
深化一個(gè)認(rèn)識。就是要從構(gòu)建和諧社會，建設(shè)平安江東這樣一個(gè)高度來認(rèn)識抓好涉土信訪工作的重要性，要防止和克服涉土信訪工作中松懈思想、厭煩思想和應(yīng)付思想。確立發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任的意識，確立土地信訪是項(xiàng)長期性、艱巨性和復(fù)雜性的意識，確立要打持久戰(zhàn)、打攻堅(jiān)戰(zhàn)的意識。
推進(jìn)二項(xiàng)活動(dòng)。繼續(xù)推進(jìn)信訪積案治理和初信初訪治理二項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案及相關(guān)責(zé)任科室，積極做好穩(wěn)控措施。力爭初信初訪的受理率達(dá)到100%，一次性處理到位率達(dá)到95%以上，息訴息訪率達(dá)到90%以上。
抓住三個(gè)重點(diǎn)。即最大限度地減少集體訪、越級訪和重復(fù)訪。進(jìn)一步健全和落實(shí)信訪工作責(zé)任制，將矛盾真正化解在基層，遏制“三訪”的上升勢頭。要嚴(yán)格按照《信訪條例》等法律的規(guī)定做好信訪工作。及時(shí)做好答復(fù)、復(fù)查、復(fù)核等工作，及時(shí)予以終結(jié)，以減少重復(fù)信訪。對符合不予受理?xiàng)l件的，要及時(shí)審查作出不予受理決定。
實(shí)施四個(gè)目標(biāo)。明年的信訪工作要兩個(gè)下降、兩個(gè)提高。即:信訪總量要有明顯下降，三訪率要有明顯下降，初信初訪息訪率要有明顯提高，信訪工作的質(zhì)量要有明顯提高。
做好八個(gè)堅(jiān)持。一要堅(jiān)持定期分析排查制，建立兩個(gè)月一次的信訪大排查，要進(jìn)行疏理;二要堅(jiān)持重要信訪領(lǐng)導(dǎo)包案制，一些重要信訪通過領(lǐng)導(dǎo)包案來化解;三要堅(jiān)持信訪工作責(zé)任制。實(shí)行屬地管理，分級負(fù)責(zé)制;四要堅(jiān)持是信訪三級終結(jié)制;五是信訪工作督辦、督查制，對一些重要信訪進(jìn)行局內(nèi)部督辦督查;六要堅(jiān)持信訪工作情況通報(bào)制;七要堅(jiān)持信訪工作考核制;八要堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪和處理制。
我局信訪工作在縣委、縣政府和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹國務(wù)院《信訪條例》和《國土資源信訪規(guī)定》，緊緊圍繞維護(hù)社會穩(wěn)定的在大局出發(fā)，以“事要解決”為抓手，以抓源頭、常預(yù)防為工作重點(diǎn)，認(rèn)真履行國土資源信訪工作職責(zé)，切實(shí)提高信訪工作效率和辦理質(zhì)量，努力調(diào)處各類國土資源信訪工作。現(xiàn)將年上半年國土資源信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)報(bào)告如下：
一是高度重視信訪工作。局領(lǐng)導(dǎo)把國土資源信訪工作作為黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制，要求全系統(tǒng)干部職工認(rèn)真對待和妥善解決信訪突出問題。二是針對問題，局領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議，認(rèn)真分析研究，重大問題及時(shí)向縣委、縣政府和市局匯報(bào)。
三是按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，要求各科、所等單位認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé)，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)解決。四是暢通信訪渠道，方便群眾反映問題。局信訪室作為信訪接待窗口，熱情接待來訪群眾，耐心解答反映的問題，并具體負(fù)責(zé)群眾來信來訪等日常工作。
截止月底，共受理群眾來信件，來訪余人次。其中受理上級轉(zhuǎn)辦件，直接受理件。受理的群眾信訪件中，反映土地方面問題件，占信訪總量的;反映礦產(chǎn)方面問題件，占信訪總量的，反映地質(zhì)災(zāi)害方面問題件，占信訪總量的，其他件，占0.04%。所受理的來信來訪件中，重復(fù)信訪件占信訪總量的集體訪件人次。此外，還受理電話舉報(bào)有件。
我局在國土資源信訪工作中雖然做了大量卓有成效的工作，但還存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善和國土資源法律、法規(guī)宣傳教育的深入人心，廣大人民群眾的法制意識、維權(quán)意識、利益意識明顯提高，國土資源信訪工作量越來越重、工作難度越來越大;二是個(gè)別老上訪戶、難纏戶的問題雖然已經(jīng)解決，但達(dá)不到本人要求，一味強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益和滿意程度，從而多頭、重復(fù)甚至越級上訪。三是被征地農(nóng)民對長遠(yuǎn)生計(jì)憂慮情緒較重。個(gè)別失地農(nóng)民由于征地年代久遠(yuǎn)，接待處理答復(fù)難度較大。
針對當(dāng)前工作中的新情況、新問題，要增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，采取積極有效的措施，力爭信訪工作達(dá)到預(yù)期目的。一要認(rèn)真總結(jié)并采取有力措施，減少信訪總量。明確重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)類型，對突出問題采取切實(shí)有效措施，集中研究處理，掌握工作的主動(dòng)權(quán)。
二要進(jìn)一步強(qiáng)化措施防止非正常上訪。進(jìn)一步暢通信訪渠道，防止因正常上訪渠道不暢，導(dǎo)致非正常訪;進(jìn)一步提高接訪能力，并根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整工作方式和完善制度，做到有訪必接，且對信訪事項(xiàng)做到件件有落實(shí)，事事有回音，努力增強(qiáng)信訪工作的責(zé)任心。三要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高對國土資源信訪工作的認(rèn)識。
信訪工作人員要依責(zé)履職，積極作為，充分發(fā)揮信訪工作維護(hù)利益、維護(hù)穩(wěn)定、推動(dòng)工作、促進(jìn)發(fā)展的作用。進(jìn)一步建立健全信訪工作機(jī)制，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和工作交流，不斷提高我局信訪工作水平。
20xx年以來,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下,緊緊圍繞目標(biāo)任務(wù)開展工作?，F(xiàn)將一年來開展的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:。
一年來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門的具體幫助指導(dǎo)下積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合,始終堅(jiān)持以鄧小平理論、“”重要思想，xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)開展工作,工作取得了圓滿完成。主要是:。
緊緊抓住“4.22地球日”、“6.25土地日“之機(jī)，采取形勢多樣開展宣傳活動(dòng)，迅速在全縣拋起一次次宣傳的熱潮。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在“4.22地球日”宣傳活動(dòng)期間，全縣共發(fā)放國土資源法律法規(guī)宣傳單16000張，張貼宣傳標(biāo)語1600條，召開群眾會5次，座談會15次，電視播放2次;向全縣14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)136個(gè)村委會，970個(gè)自然村，4個(gè)礦區(qū)，發(fā)放宣傳材料16000份，利用宣傳車來回宣傳15次，設(shè)立街頭咨詢臺14次。
(二)認(rèn)真開展排查矛盾糾紛化解工作。
一年來,在縣委、縣人民政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在信訪局的大力支持配合下,嚴(yán)格按照中央、省、市、縣有關(guān)會議和文件的要求,始終堅(jiān)持“嚴(yán)防跨地區(qū)串聯(lián)聚會、嚴(yán)防突發(fā)大規(guī)模群體性事件、嚴(yán)防到州、上省進(jìn)京上訪、嚴(yán)防發(fā)生影響穩(wěn)定的重大突出事件”為目標(biāo),扎實(shí)開展矛盾糾紛的排查化解工作,經(jīng)過努力共排查出的個(gè)體、群體上訪苗頭已得到了圓滿的處理。
(三)積極做好復(fù)議聽證以及行政案件的應(yīng)訴工作。
一年來,我局共立案查處各類土地案件共20xx，涉及土地面積0.840公頃，現(xiàn)場制止18件，立案調(diào)查件2起，涉及土地面積0.6015公頃;結(jié)案2起，涉及土地面積0.6015公頃，涉查處率100%。
經(jīng)過一年來的工作,我們之所以取得這些成績,基本經(jīng)驗(yàn)和體會有如下幾點(diǎn):。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐“”重要思想,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,提高業(yè)務(wù)水平和提升能力是做好法規(guī)、群眾來信來訪工作的基礎(chǔ);嚴(yán)格依法、按程序辦事,認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策,這是做好工作的有效途徑;領(lǐng)導(dǎo)重視法規(guī)、群眾來信來訪工作,是搞好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的關(guān)鍵;勤學(xué)好問、勤奮工作、不怕苦、不怕累、敢于堅(jiān)持原則,嚴(yán)格執(zhí)法是做好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的重要保證。
一年來,在縣委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)部門的幫助指導(dǎo)下,取得了一定的成績。但是,還遠(yuǎn)離上級業(yè)務(wù)部門的要求還有差距,主要是:。
(一)個(gè)體、群體、來信來訪逐年增加,信訪工作人員較少,不能及時(shí)處理來信來訪事項(xiàng);。
(二)由于我縣人民群眾文化素質(zhì)較低,溝通不便,給法律法規(guī)宣傳帶來了一定的困難。
積極按照目標(biāo)責(zé)任制開展工作,進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳教育工作,制定和完善各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
努力做好群眾來信來訪工作為我縣的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年我局信訪工作，在市、縣領(lǐng)導(dǎo)下，局黨組重視信訪工作。一年來緊緊圍繞我局中心工作，認(rèn)真做好信訪穩(wěn)控工作，得到了市、縣信訪部門的大力支持，信訪工作在一年中的每個(gè)階段都得到市、縣指示精神，20xx年共收到傳真、文件、轉(zhuǎn)辦單共計(jì)16件，其中縣6件，市局6件，市局轉(zhuǎn)辦單4件，階段性活動(dòng)如：20xx年1月12日縣政府召開信訪問題聯(lián)席會議，關(guān)于交辦開展“解難題，促和諧”實(shí)踐活動(dòng)重點(diǎn)信訪案的通知，鐵嶺市電發(fā)、鐵嶺國土資源信訪[20xx]2號，關(guān)于落實(shí)《全市“解難題，促和諧，保穩(wěn)定”工作座談會》緊急通知，以及遼寧省處理信訪突出問題及群體性事件，聯(lián)席會議辦公室，關(guān)于做好“三跨三分離”信訪問題報(bào)送工作的通知等等。
由尤在國慶期間我局根據(jù)上級的指示精神，認(rèn)真做好國慶期間的安保工作，局各部配合信訪穩(wěn)控工作，做出承諾，并立下軍令狀，保證在國慶期間無進(jìn)京、去省上訪等現(xiàn)象出現(xiàn)。
根據(jù)我縣實(shí)際，我局還安排領(lǐng)導(dǎo)大接訪和干部下訪等活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀從領(lǐng)導(dǎo)到同志都參加，解難題，促和諧，第一批，第二批實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部親自到成平鄉(xiāng)調(diào)查研究為貧困戶送溫暖，使人民群眾體會到黨對他們關(guān)心愛護(hù)。
為了穩(wěn)定社會秩序，構(gòu)建和諧西豐，我局信訪工作人員在市、縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全年總共受理各種信訪案件41起，106人次，其中政策咨詢21起，66人次，縣信訪轉(zhuǎn)辦3件，市局轉(zhuǎn)辦4件。本單位處理8件，自辦宅基地糾紛4件，集體訪1件，結(jié)案率達(dá)95%，息訪率達(dá)90%。
通過努力和扎實(shí)工作，尤其是在排查期間全局總動(dòng)員，以6所一個(gè)分局為主，加大對信訪排查和階段性穩(wěn)控工作力度，使全年信訪工作取得明顯的成效和階段性成果。
在全年排查和國慶節(jié)布控工作中，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，朝前指揮，召開全局干部大會，調(diào)動(dòng)了全局廣大干部的積極性，安排一名副局長專門負(fù)責(zé)階段性信訪工作和突發(fā)案件應(yīng)急措施，認(rèn)真對全縣涉地案件進(jìn)行排查，特別是國慶期間，沒有因涉地案件進(jìn)京去省上訪的情況發(fā)生。
從20xx年2月25日至10月10日我局領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作人員，接待來局咨詢?nèi)藛T20xx次，主要咨詢農(nóng)村土地征占和宅基地審批等一些政策，聽取來訪者提出的問題，并對他們提出的問題做出解答。
在階段性信訪活動(dòng)工作中，我局信訪工作人員認(rèn)真遵照上級指示精神，每日堅(jiān)守在布控一線，經(jīng)常進(jìn)行排查，認(rèn)真做來訪者的思想工作，給他們講政策、學(xué)文件，使他們能息訪、罷訪。
20xx年3月份，接到縣信訪辦文件精神，一把手接訪，干部下訪的緊急通知和10月14日的電視電話會議的精神后，我局根據(jù)市、縣的要求，主要領(lǐng)導(dǎo)做了工作安排，并根據(jù)我局的工作實(shí)際，做出大接訪的工作方案，安排主要領(lǐng)導(dǎo)接訪日，分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員下訪日。按領(lǐng)導(dǎo)工作安排，主管副局長和工作人員深入到村、屯，認(rèn)真排查信訪有苗頭的地方，了解人員深入到村、屯，認(rèn)真排查信訪有苗頭的地方，了解情況，找出問題，認(rèn)真同信訪人見面，同他們談心，聽取他們提出的問題，并根據(jù)法律、法規(guī)和文件要求，一件件給予解答，使信訪人真正認(rèn)識到、了解到、體會到黨和政府對信訪人關(guān)心和愛護(hù)，從而達(dá)到把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
1、主要領(lǐng)導(dǎo)接訪時(shí)間：每周一。
2、分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員下訪：每周二、四、五。
20xx年，根據(jù)信訪工作量的增多和各種應(yīng)急情況突發(fā)，我局建立了系統(tǒng)的信訪工作機(jī)制。規(guī)范信訪專業(yè)化，建立網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，與全縣各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)，各項(xiàng)信訪制度公開、上墻，增加透明度，接待設(shè)施齊全，實(shí)行了信訪制度(有文件、有措施、有考核、有網(wǎng)絡(luò))，有基層信息員(各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所長)，檔案規(guī)范，信訪登記薄和信訪臺帳，資料齊全，每年會信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)。信訪工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化，堅(jiān)持月排、日接待制度，重大案件報(bào)告制度，統(tǒng)計(jì)制度，快捷把握了上訪動(dòng)向和信息，為妥善處理信訪案件，提供方便條件。我局有嚴(yán)密的組織機(jī)構(gòu)，隨時(shí)可以應(yīng)對各種情況。
一年來的信訪工作，充分顯示出黨對人民群眾的關(guān)心和愛護(hù)，同時(shí)也是對信訪工作人員一個(gè)煅煉的過程。我局領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作，制定了責(zé)任追糾制度，規(guī)范來信、來訪程序。20xx年信訪工作變化大，中央、省、市、縣信訪電視電話會議和聯(lián)席會議經(jīng)常召開，尤其是在國慶節(jié)期間和領(lǐng)導(dǎo)大接訪，干部下訪活動(dòng)中，更是對信訪干部的一次大的考驗(yàn)。在工作實(shí)踐中，我們認(rèn)識到，做好信訪工作，首先要有一顆關(guān)心群眾的心，要有一顆對黨、對人民、對社會的責(zé)任感，才能充分體現(xiàn)出一個(gè)信訪干部，在實(shí)踐中所起的重要作用。
新形勢下的信訪工作，不但要做好群眾工作，同時(shí)也要掌握各種應(yīng)急的新措施，掌握新政策，和土地方面的新法律、法規(guī)，隨時(shí)隨地把學(xué)習(xí)到東西，運(yùn)用到工作的實(shí)踐中去。
今年是全面貫徹落實(shí)黨的xx大精神的一年，是繼續(xù)奪取全面建設(shè)小康社會，新勝利的重要一年，也是信訪工作站在新起點(diǎn)、新高度的一年。全年的信訪工作在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，雖然取得點(diǎn)了成績，但還要繼續(xù)努力，把我局信訪工作做的更好。
為切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定，針對當(dāng)前國土資源信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題和群體性事件不斷增多的趨勢，我局開展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪、帶案下訪活動(dòng)，制定實(shí)施方案進(jìn)行動(dòng)員部署，組織了執(zhí)法監(jiān)察股對20xx年以來因國土資源信訪問題去市、到省、赴京上訪人員的信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行全面摸底排查，確定重點(diǎn)，登記造冊，由局主要領(lǐng)導(dǎo)對信訪問題，進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。對重大疑難信訪問題，由當(dāng)日接訪領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)處理，確保本系統(tǒng)內(nèi)的信訪問題，得到妥善處理解決。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院第(431)號令，全面提高我縣國土資源管理信訪工作，進(jìn)一步促進(jìn)全縣社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。按照《信訪條例》有關(guān)知識編印了《信訪條例》試卷，組織了全縣國土資源系統(tǒng)內(nèi)部工作人員《信訪條例》知識考試，從而提高本系統(tǒng)工作人員對《信訪條例》內(nèi)容的正確掌握和準(zhǔn)確運(yùn)用。
我局在認(rèn)真抓好信訪工作的同時(shí)，注重面向社會做好法制宣傳教育工作。充分利用每年“4·22”地球日、“3·19”地礦日、“6·25”土地日及“12·4”法制宣傳日的有利契機(jī)，開展較大規(guī)模法律宣傳和咨詢活動(dòng)，采取各種形式，利用廣播、電視、手機(jī)短信、普法掛圖、橫幅等宣傳媒體大力宣傳專業(yè)法律法規(guī)。在加強(qiáng)《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》、《測繪法》、《地質(zhì)災(zāi)害防治條例》自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，也加強(qiáng)了對外界宣傳教育工作。如在梓山廣場設(shè)置宣傳咨詢臺，利用宣傳車到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡邏宣傳;在旌德《梓山》報(bào)開辟專版，廣泛宣傳有關(guān)法律法規(guī);編印了《國土資源法律法規(guī)匯編》、《依法行政規(guī)范土地市場制度匯編》、《深化改革嚴(yán)格土地管理文件匯編》向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、縣直有關(guān)單位、縣領(lǐng)導(dǎo)等發(fā)放贈(zèng)送;同時(shí)，為進(jìn)一步暢通法律法規(guī)宣傳渠道，擴(kuò)大宣傳，我局又先后投資數(shù)萬元，開通了局域網(wǎng)，所有國土資源法律法規(guī)、政策、各項(xiàng)制度，涉及與老百姓生產(chǎn)生活密切相關(guān)的政務(wù)公開的內(nèi)容，任何人任何時(shí)候都可以點(diǎn)擊查詢。
近年來，隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，我縣正處在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)期，城市建設(shè)和小城鎮(zhèn)建設(shè)也不斷的擴(kuò)大，加上個(gè)私企業(yè)的發(fā)展，相繼出現(xiàn)私下租用和征用農(nóng)民集體土地興辦企業(yè)的違法現(xiàn)象驟然增多，從而導(dǎo)致農(nóng)民與集體、農(nóng)民與農(nóng)民、農(nóng)民與土地補(bǔ)償之間的問題上出現(xiàn)了磨擦和矛盾，特別在征地補(bǔ)償費(fèi)過低問題上，來我局上訪和咨詢的人次比往年增多。
為了能夠從源頭上解決問題，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，我局針對問題，認(rèn)真分析、查找原因，重大問題及時(shí)向縣委、縣政府匯報(bào)，同時(shí)按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé)，對各轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)解決，對批轉(zhuǎn)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理的信訪問題，要求對來信來訪當(dāng)事人及時(shí)給予書面答復(fù)和解決，辦結(jié)情況限期向我局反饋上報(bào)，并認(rèn)真做好上訪人的思想工作。同時(shí),構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級國土資源信訪信息網(wǎng)絡(luò),要求以“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”為目標(biāo)，深入開展轄區(qū)內(nèi)國土資源信訪問題引起的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的排查調(diào)處工作。對于排查出的問題要區(qū)別情況，分別提出處理意見，切實(shí)加以解決。20xx年，我局共收到人民來信9件(其中上級交辦6件)，個(gè)人來訪11起，政策咨詢解答112人次，通過法制宣傳和政策疏導(dǎo)，對來信來訪的問題，全部得到處理和妥善解決，沒有造成重復(fù)上訪和集體上訪的問題。
我局為了提高依法行政水平和工作效率，狠抓了規(guī)范管理，專門制定了《建設(shè)用地審報(bào)流程表》、《土地登記發(fā)證審批流程表》和《采礦許可證審批流程表》等工作流程，并要求各股室要切實(shí)按照所確定的工作程序和時(shí)限要求，及時(shí)受理辦事單位和群眾的報(bào)件，確保公正透明、優(yōu)質(zhì)高效。全面融入依法行政、規(guī)范管理工作之中，受到了群眾的一致好評。
1、認(rèn)真組織在全縣上下開展國土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動(dòng)，豐富宣傳內(nèi)容，拓寬宣傳渠道。宣傳的重點(diǎn)是黨和國家關(guān)于國土資源管理和基本農(nóng)田保護(hù)方針政策，土地市場建設(shè)和土地執(zhí)法監(jiān)察情況以及經(jīng)營性土地使用權(quán)招拍掛的規(guī)定等。結(jié)合普法活動(dòng)的開展，把法律、法規(guī)和國土資源政策向基層宣傳、向群眾宣傳、向企業(yè)宣傳、向領(lǐng)導(dǎo)宣傳。
2、加大國土資源動(dòng)態(tài)巡查工作力度，重點(diǎn)巡查群眾反映的違法行為等問題，及時(shí)跟蹤督查，對當(dāng)場發(fā)現(xiàn)的信訪問題，就地依法解決。對不按照程序?qū)徟恋亍㈦S意侵占群眾利益的，認(rèn)真查處，依法制止。
3、認(rèn)真接待人民群眾來信來訪工作，嚴(yán)格貫徹“首問負(fù)責(zé)制”，做到來訪有記錄，來信有答復(fù)，處理有反饋。積極做好上訪當(dāng)事人的思想工作，穩(wěn)定來訪人的思想情緒，從源頭上防止群訪、越級訪、重復(fù)訪的事件發(fā)生。
4、定期研究分析信訪工作形勢，對不同階段的不同信訪問題，認(rèn)真解決，妥善處理，著力完善和落實(shí)好各項(xiàng)制度。
國土資源信訪工作總結(jié)篇三
為了認(rèn)真貫徹《中華人民共和國土地管理法》，全面落實(shí)“預(yù)防為主、事前防范與事后查處相結(jié)合”的執(zhí)法監(jiān)察方針，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督、檢查天北新區(qū)各單位的土地利用情況，我局以“三個(gè)代表”“會議”精神重要思想及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，實(shí)行土地動(dòng)態(tài)監(jiān)察，依法行政，嚴(yán)格遵循師土地執(zhí)法監(jiān)察動(dòng)態(tài)巡察制度，按照七師國土資源局20xx年執(zhí)法監(jiān)察工作要點(diǎn)。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，積極主動(dòng)作為，嚴(yán)格規(guī)范管理?，F(xiàn)將。
如下：
一、堅(jiān)持土地管理相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，不斷夯實(shí)分局執(zhí)法監(jiān)察工作人員的土地管理法律法規(guī)知識，為加強(qiáng)土地執(zhí)法監(jiān)察工作力度和效果奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、結(jié)合分局工作實(shí)際情況，合理安排土地執(zhí)法監(jiān)察動(dòng)態(tài)巡查，堅(jiān)持秋冬際每個(gè)月不少于一次動(dòng)態(tài)巡查，春夏季每月不少于5次動(dòng)態(tài)巡查的巡查標(biāo)準(zhǔn)。巡查中對容易發(fā)生違法行為的區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)巡查，對一般區(qū)域堅(jiān)持走到看到問到，有效預(yù)防了土地違法違規(guī)案件發(fā)生。每次巡查，安排2人以上巡查人員進(jìn)行，巡查區(qū)域范圍也達(dá)到了上級的要求，截止目前，分局已進(jìn)行動(dòng)態(tài)巡查52次。
三、充分利用天北新區(qū)兩級土地執(zhí)法監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)，在巡查中要堅(jiān)持與連隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和國土資源局協(xié)管員聯(lián)系溝通，聽取他們的工作匯報(bào)和工作建議，為他們傳達(dá)新的土地管理政策，隨時(shí)掌握天北新區(qū)土地管理利用情況，有效預(yù)防土地違法違規(guī)行為發(fā)生。
四、安排專人負(fù)責(zé)土地執(zhí)法監(jiān)察動(dòng)態(tài)巡查業(yè)務(wù)工作，做到第一時(shí)間實(shí)事求是，記錄土地執(zhí)法監(jiān)察動(dòng)態(tài)巡查結(jié)果，向上級作巡查結(jié)果匯報(bào)。
每個(gè)月按時(shí)上報(bào)土地執(zhí)法監(jiān)察報(bào)表，每季度進(jìn)行土地違法違規(guī)形勢分析。定期查看群眾舉報(bào)箱，接受職工群眾的咨詢和舉報(bào)，根據(jù)實(shí)際情況予以登記并向分局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，將土地糾紛等在基層圓滿解救，全年沒有土地違法違規(guī)案件和群眾因土地問題上訪的事件發(fā)生。
五、堅(jiān)持土地執(zhí)法監(jiān)察動(dòng)態(tài)巡查與建設(shè)用地跟蹤管理相結(jié)合，提高工作效率，加大建設(shè)項(xiàng)目用地跟蹤管理的力度。
今年的土地執(zhí)法監(jiān)察工作形勢雖然比較好，但土地執(zhí)法監(jiān)察是分局工作的一個(gè)重點(diǎn)，任何時(shí)間都切不可馬虎大意，在今后的工作中，分局將一如既往，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)同其他分局交流，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)加大土地執(zhí)法監(jiān)察力度，爭取更大的勝利。
在上級國土資源局和團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，八十七團(tuán)國土分局全面貫徹黨的會議會議精神，深入落實(shí)兵團(tuán)、師國土資源工作會議精神，以貫徹落實(shí)土地執(zhí)法監(jiān)管長效機(jī)制為重點(diǎn)，堅(jiān)持依法行政、清正廉潔、狠抓落實(shí)，堅(jiān)持立足團(tuán)場實(shí)際，加強(qiáng)土地執(zhí)法監(jiān)察動(dòng)態(tài)巡查力度，及時(shí)有效遏制土地違法違規(guī)行為，努力做到了保護(hù)資源更加嚴(yán)格規(guī)范、保障發(fā)展更加持續(xù)有力、維護(hù)權(quán)益更加切實(shí)有效、服務(wù)團(tuán)場更加全面優(yōu)質(zhì)，為團(tuán)場發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)良好的土地利用環(huán)境。
現(xiàn)將本年度土地執(zhí)法監(jiān)察工作總結(jié)如下。
一、完善機(jī)制、加強(qiáng)土地執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。
分局年初制定了土地執(zhí)法監(jiān)察。
工作計(jì)劃。
和巡查計(jì)劃，在轄區(qū)的土地管理工作中全面按照各項(xiàng)國土資源管理法律、法規(guī)依法管理，全面落實(shí)執(zhí)法監(jiān)察長效機(jī)制，建立“防范在前、發(fā)現(xiàn)及時(shí)、制止有效、查處到位”的執(zhí)法監(jiān)察新機(jī)制，按照計(jì)劃層層推進(jìn)執(zhí)法監(jiān)察工作。全年共對87團(tuán)團(tuán)部地區(qū)、匯河地區(qū)和草場進(jìn)行動(dòng)態(tài)巡查30次，每次巡查都認(rèn)真填寫了巡查記錄和臺帳。在巡查中發(fā)現(xiàn)1宗違法違規(guī)用地行為，分局及時(shí)下達(dá)了停止土地違法行為。
通知書。
并與團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、師執(zhí)法大隊(duì)做了匯報(bào)對此違法行為做了相應(yīng)處理。
二、加強(qiáng)巡查力度和項(xiàng)目監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)耕地保護(hù)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)耕地保護(hù)工作，落實(shí)耕地保護(hù)行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，將耕地保護(hù)納入年度考核目標(biāo)，明確團(tuán)場主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任與義務(wù)，團(tuán)、連層層簽訂目標(biāo)。
責(zé)任書。
7份，有效保護(hù)團(tuán)場基本農(nóng)田，避免破壞耕地行為發(fā)生。
2、與團(tuán)司法辦、安辦、派出所等單位聯(lián)合開展巡查活動(dòng)，加大對耕地、草場的巡查力度，積極推進(jìn)執(zhí)法關(guān)口前移，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早制止”，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了及時(shí)有效的處理，有效遏制了土地違法行為。同時(shí)加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)耕地的巡查，特別是基本農(nóng)田的巡查，在巡查過程中沒有發(fā)現(xiàn)亂占耕地毀壞基本農(nóng)田的現(xiàn)象。
3、分局在年初積極參與了團(tuán)場各建設(shè)項(xiàng)目用地規(guī)劃選址的前期工作，所有項(xiàng)目均按照有關(guān)規(guī)定報(bào)批并一次性通過。全年共報(bào)批用地11宗，其中上報(bào)兵團(tuán)審批1個(gè)單獨(dú)選址項(xiàng)目，面積5.8572公頃，即環(huán)團(tuán)公路建設(shè)項(xiàng)目。已經(jīng)師審批的項(xiàng)目用地有10宗，面積22.0989公頃。其中掛牌出讓1宗，面積0.2509公頃;劃撥用地5宗，面積1.9001公頃;設(shè)施農(nóng)用地4宗，面積19.9479公頃。已審批的項(xiàng)目主要用于交通運(yùn)輸、公共設(shè)施、商服、民生項(xiàng)目工程、招商引資以及設(shè)施農(nóng)用地等。
對上述建設(shè)項(xiàng)目分局均建立了全程管理卡，進(jìn)行了前期、中期、后期的全程跟蹤管理，并且在土地市場動(dòng)態(tài)監(jiān)測與監(jiān)管系統(tǒng)上進(jìn)行監(jiān)測，沒有出現(xiàn)未批先占、未批先用、批少占多等違法用地行為。
三、積極開展國土資源法制宣傳活動(dòng)。
在世界地球日宣傳活動(dòng)中，4月16日，分局聯(lián)合團(tuán)司法辦、新聞中心在八十七團(tuán)農(nóng)貿(mào)集市進(jìn)行了宣傳咨詢活動(dòng)，共懸掛宣傳橫幅2幅，向團(tuán)場職工發(fā)放了宣傳材料300余份，解答群眾問題6人次。4月22日，分局又在單位大門口進(jìn)行了宣傳咨詢活動(dòng)，以進(jìn)一步提高宣傳活動(dòng)的效果。國土執(zhí)法監(jiān)察工作總結(jié)在“6.25”土地日法制宣傳活動(dòng)中，分局在集市及各單位張貼標(biāo)語、懸掛橫幅，并在宣傳欄中張貼宣傳畫，懸掛橫幅2條，張貼宣傳標(biāo)語50條、發(fā)放宣傳材料200份，6月25日，在團(tuán)辦公樓前懸掛橫幅2條，擺放“全國土地日”宣傳主題板報(bào)1塊。
通過宣傳引導(dǎo)廣大職工干部進(jìn)一步關(guān)心、支持和參與國土資源的保護(hù)和合理利用。
四、8月，分局扎實(shí)了開展20xx年度土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作，在土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組的安排下，組織有關(guān)人員對在八十七團(tuán)范圍內(nèi)的一個(gè)疑問圖斑進(jìn)行了內(nèi)、外業(yè)核查，將實(shí)際范圍與疑問圖斑范圍進(jìn)行對比，并認(rèn)真填寫了20xx年度衛(wèi)片圖斑項(xiàng)目用地情況摸底表。
五、8月，分局對八十七團(tuán)耕地儲備庫圖形、面積、位置、地類進(jìn)行了核查，經(jīng)查，八十七團(tuán)耕地儲備庫與報(bào)部備案土地整理開發(fā)項(xiàng)目信息一致。在今年所報(bào)的環(huán)團(tuán)公路建設(shè)項(xiàng)目中，經(jīng)兵團(tuán)批準(zhǔn)占用耕地0.8622公頃，根據(jù)國家耕地占補(bǔ)平衡相關(guān)要求，及時(shí)從八十七團(tuán)六連耕地占補(bǔ)平衡儲備庫中按占一補(bǔ)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了耕地補(bǔ)充，確保了全團(tuán)耕地總量的動(dòng)態(tài)平衡。
六、9月，按照師局要求，分局對八十七團(tuán)的辦公用房進(jìn)行了清查，經(jīng)查，沒有新建和擴(kuò)建的辦公用房。
七、10月，按照兵團(tuán)國土資源局要求，分局對20xx年以來的新開工建設(shè)項(xiàng)目用地征地情況進(jìn)行了征地清查，并按文件的要求填寫了征地清查表。共清查建設(shè)項(xiàng)目1宗，所發(fā)生的土地補(bǔ)償及安置補(bǔ)助全部到位。
八、按照師局要求，我分局均按時(shí)參加執(zhí)法例會，及時(shí)匯報(bào)轄區(qū)內(nèi)土地執(zhí)法動(dòng)態(tài)，按時(shí)上交土地執(zhí)法月報(bào)表、季報(bào)表、建設(shè)項(xiàng)目跟蹤表及違法違規(guī)研判報(bào)告等，無拖沓延誤現(xiàn)象。
九、分局在繼續(xù)抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)工作同時(shí)，除認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹案件督辦制度、案件查處責(zé)任制度、重大案件專項(xiàng)報(bào)告制度外，還制定八十七團(tuán)動(dòng)態(tài)巡查工作制度、土地監(jiān)察公開辦事制度、土地信訪工作制度等各項(xiàng)制度，并按制度執(zhí)行落實(shí)。
總之，20xx年，八十七團(tuán)國土分局圓滿完成了土地執(zhí)法監(jiān)察工作任務(wù)，分局將再接再厲，總結(jié)工作中的不足，努力將明年的執(zhí)法監(jiān)察工作做好做細(xì)。
二、加強(qiáng)巡查力度和項(xiàng)目監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)耕地保護(hù)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)耕地保護(hù)工作，落實(shí)耕地保護(hù)行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，將耕地保護(hù)納入年度考核目標(biāo)，明確團(tuán)場主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任與義務(wù)，團(tuán)、連層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書7份，有效保護(hù)團(tuán)場基本農(nóng)田，避免破壞耕地行為發(fā)生。
2、與團(tuán)司法辦、安辦、派出所等單位聯(lián)合開展巡查活動(dòng)，加大對耕地、草場的巡查力度，積極推進(jìn)執(zhí)法關(guān)口前移，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早制止”，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了及時(shí)有效的處理，有效遏制了土地違法行為。同時(shí)加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)耕地的巡查，特別是基本農(nóng)田的巡查，在巡查過程中沒有發(fā)現(xiàn)亂占耕地毀壞基本農(nóng)田的現(xiàn)象。
3、分局在年初積極參與了團(tuán)場各建設(shè)項(xiàng)目用地規(guī)劃選址的前期工作，所有項(xiàng)目均按照有關(guān)規(guī)定報(bào)批并一次性通過。全年共報(bào)批用地11宗，其中上報(bào)兵團(tuán)審批1個(gè)單獨(dú)選址項(xiàng)目，面積5.8572公頃，即環(huán)團(tuán)公路建設(shè)項(xiàng)目。已經(jīng)師審批的項(xiàng)目用地有10宗，面積22.0989公頃。其中掛牌出讓1宗，面積0.2509公頃;劃撥用地5宗，面積1.9001公頃;設(shè)施農(nóng)用地4宗，面積19.9479公頃。已審批的項(xiàng)目主要用于交通運(yùn)輸、公共設(shè)施、商服、民生項(xiàng)目工程、招商引資以及設(shè)施農(nóng)用地等。
對上述建設(shè)項(xiàng)目分局均建立了全程管理卡，進(jìn)行了前期、中期、后期的全程跟蹤管理，并且在土地市場動(dòng)態(tài)監(jiān)測與監(jiān)管系統(tǒng)上進(jìn)行監(jiān)測，沒有出現(xiàn)未批先占、未批先用、批少占多等違法用地行為。
三、積極開展國土資源法制宣傳活動(dòng)。
在世界地球日宣傳活動(dòng)中，4月16日，分局聯(lián)合團(tuán)司法辦、新聞中心在八十七團(tuán)農(nóng)貿(mào)集市進(jìn)行了宣傳咨詢活動(dòng)，共懸掛宣傳橫幅2幅，向團(tuán)場職工發(fā)放了宣傳材料300余份，解答群眾問題6人次。4月22日，分局又在單位大門口進(jìn)行了宣傳咨詢活動(dòng)，以進(jìn)一步提高宣傳活動(dòng)的效果。國土執(zhí)法監(jiān)察工作總結(jié)在“6.25”土地日法制宣傳活動(dòng)中，分局在集市及各單位張貼標(biāo)語、懸掛橫幅，并在宣傳欄中張貼宣傳畫，懸掛橫幅2條，張貼宣傳標(biāo)語50條、發(fā)放宣傳材料200份，6月25日，在團(tuán)辦公樓前懸掛橫幅2條，擺放“全國土地日”宣傳主題板報(bào)1塊。
通過宣傳引導(dǎo)廣大職工干部進(jìn)一步關(guān)心、支持和參與國土資源的保護(hù)和合理利用。
四、8月，分局扎實(shí)了開展2019年度土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作，在土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組的安排下，組織有關(guān)人員對在八十七團(tuán)范圍內(nèi)的一個(gè)疑問圖斑進(jìn)行了內(nèi)、外業(yè)核查，將實(shí)際范圍與疑問圖斑范圍進(jìn)行對比，并認(rèn)真填寫了2019年度衛(wèi)片圖斑項(xiàng)目用地情況摸底表。
五、8月，分局對八十七團(tuán)耕地儲備庫圖形、面積、位置、地類進(jìn)行了核查，經(jīng)查，八十七團(tuán)耕地儲備庫與報(bào)部備案土地整理開發(fā)項(xiàng)目信息一致。在今年所報(bào)的環(huán)團(tuán)公路建設(shè)項(xiàng)目中，經(jīng)兵團(tuán)批準(zhǔn)占用耕地0.8622公頃，根據(jù)國家耕地占補(bǔ)平衡相關(guān)要求，及時(shí)從八十七團(tuán)六連耕地占補(bǔ)平衡儲備庫中按占一補(bǔ)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了耕地補(bǔ)充，確保了全團(tuán)耕地總量的動(dòng)態(tài)平衡。
六、9月，按照師局要求，分局對八十七團(tuán)的辦公用房進(jìn)行了清查，經(jīng)查，沒有新建和擴(kuò)建的辦公用房。
七、10月，按照兵團(tuán)國土資源局要求，分局對2019年以來的新開工建設(shè)項(xiàng)目用地征地情況進(jìn)行了征地清查，并按文件的要求填寫了征地清查表。共清查建設(shè)項(xiàng)目1宗，所發(fā)生的土地補(bǔ)償及安置補(bǔ)助全部到位。
八、按照師局要求，我分局均按時(shí)參加執(zhí)法例會，及時(shí)匯報(bào)轄區(qū)內(nèi)土地執(zhí)法動(dòng)態(tài)，按時(shí)上交土地執(zhí)法月報(bào)表、季報(bào)表、建設(shè)項(xiàng)目跟蹤表及違法違規(guī)研判報(bào)告等，無拖沓延誤現(xiàn)象。
九、分局在繼續(xù)抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)工作同時(shí)，除認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹案件督辦制度、案件查處責(zé)任制度、重大案件專項(xiàng)報(bào)告制度外，還制定八十七團(tuán)動(dòng)態(tài)巡查工作制度、土地監(jiān)察公開辦事制度、土地信訪工作制度等各項(xiàng)制度，并按制度執(zhí)行落實(shí)。
總之，2019年，八十七團(tuán)國土分局圓滿完成了土地執(zhí)法監(jiān)察工作任務(wù)，分局將再接再厲，總結(jié)工作中的不足，努力將明年的執(zhí)法監(jiān)察工作做好做細(xì)。
國土資源信訪工作總結(jié)篇四
今年以來，在市委、市政府和省廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局深入學(xué)習(xí)貫徹精神，進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng),健全機(jī)制，提升國土資源保障和服務(wù)科學(xué)發(fā)展水平，國土資源各項(xiàng)工作均取得了一定新成效。
20__年主要工作成效體現(xiàn)新成效：
(一)主動(dòng)服務(wù)，保障社會發(fā)展取得新業(yè)績。年初，我局積極主動(dòng)開展了“集中上門服務(wù)”活動(dòng)，深入各縣(市、區(qū))政府、高新區(qū)、陶瓷園、陶瓷文化創(chuàng)意新區(qū)調(diào)研，堅(jiān)持“保重點(diǎn)、攻難點(diǎn)、提效率”的服務(wù)理念，突出建設(shè)用地報(bào)批等重點(diǎn)工作進(jìn)行一一溝通和協(xié)調(diào)，增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展大局的敏銳性、前瞻性和預(yù)見性，建設(shè)用地報(bào)批做到了“部署謀劃早、政策運(yùn)用活、組織報(bào)件快”。今年以來，全市上報(bào)批準(zhǔn)27個(gè)批次建設(shè)用地，面積8654畝，其中爭取低丘緩坡荒灘等未利用地開發(fā)利用試點(diǎn)政策報(bào)批用地2798畝;土地開發(fā)項(xiàng)目市級立項(xiàng)4個(gè)、縣級立項(xiàng)65個(gè)，建設(shè)規(guī)模5365畝，預(yù)計(jì)可新增耕地5070畝;土地開發(fā)項(xiàng)目完成省級驗(yàn)收土地整治配套項(xiàng)目1個(gè)、市級驗(yàn)收2個(gè)、縣級驗(yàn)收58個(gè)，新增耕地5425畝;市本級收儲土地943畝，利用儲備土地融資4億元;市本級經(jīng)營性用地出讓18宗，面積1010畝，成交價(jià)21.38億元，凈收入17.74億元。
(二)盤活存量，節(jié)約集約用地取得新進(jìn)展。今年以來，我局分別與高新區(qū)、陶瓷園聯(lián)合對其兩地的工業(yè)用地進(jìn)行了逐一清理，按照“已用為先、規(guī)范實(shí)施、分類處置、集約利用”的原則，建立了“一宗用地一冊檔案一個(gè)處置方案”清理臺帳，分別采取無償收回、協(xié)商收購、限期開工、收取土地閑置費(fèi)等方式對閑置用地進(jìn)行全面處置。11月14日，全市清理閑置低效用地推進(jìn)會在陶瓷工業(yè)園召開，會上總結(jié)了陶瓷工業(yè)園“征、割、削、調(diào)、促、收”清理閑置低效用地“六字訣”經(jīng)驗(yàn)做法?，F(xiàn)高新區(qū)已收回閑置土地1274畝;陶瓷工業(yè)園收回盤活閑置土地2100畝，促使5家投資強(qiáng)度低的企業(yè)追加投資5億元。我市清理閑置低效用地所取得的成效和陶瓷工業(yè)園的經(jīng)驗(yàn)做法均分別被國土資源部網(wǎng)站和省廳網(wǎng)站報(bào)道，全面推廣。
(三)強(qiáng)力支撐，地質(zhì)找礦戰(zhàn)略取得新突破。江西省地質(zhì)勘查基金項(xiàng)目—--江西省浮梁縣朱溪銅多金屬勘查項(xiàng)目被省廳列為20__年首號找礦項(xiàng)目，勘查有新突破，礦區(qū)鎢金屬量可達(dá)到200萬噸。中央地勘基金項(xiàng)目——樂平市畫子山金銅礦普查也有重大突破，發(fā)現(xiàn)金的品位較高，前景十分可觀。陶瓷土找礦取得重大成績，探明浮東、浮西、樂南、昌江魚山地區(qū)儲量有8千萬噸。
(四)加強(qiáng)防范，地災(zāi)防治能力得到新提升。成立了地質(zhì)災(zāi)害防治中心，特抽調(diào)6名人員進(jìn)入中心專職負(fù)責(zé)地災(zāi)防治工作，地災(zāi)防治有了專門力量;進(jìn)一步健全完善宣傳教育、責(zé)任落實(shí)、預(yù)案編制、巡查排查、部門協(xié)調(diào)、預(yù)警預(yù)報(bào)、應(yīng)急調(diào)查、值班監(jiān)測、信息報(bào)送、督促檢查等十個(gè)到位地災(zāi)防治制度，強(qiáng)化應(yīng)急演練，及時(shí)轉(zhuǎn)移群眾，地災(zāi)防治能力得到了新提升。全市地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)共有1247處，發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害35起，均無一人傷亡。
(五)強(qiáng)力推進(jìn)，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)凸顯新作為。深入調(diào)研，結(jié)合實(shí)際制定了《景德鎮(zhèn)市促進(jìn)鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)建設(shè)土地運(yùn)作指導(dǎo)意見》，結(jié)合實(shí)際因地制宜推進(jìn)土地“增減掛”項(xiàng)目，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市促進(jìn)鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)建設(shè)可實(shí)施的土地“增減掛”項(xiàng)目有7500多畝，今年實(shí)施的項(xiàng)目有2300畝，現(xiàn)已通過省廳評審。11.83萬畝土地整治示范建設(shè)項(xiàng)目年底全面收關(guān)，國家投資的1.39萬畝浮梁縣鵝湖鎮(zhèn)等三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地整理項(xiàng)目通過驗(yàn)收，全年共完成14萬畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)。
國土資源信訪工作總結(jié)篇五
我局信訪維穩(wěn)工作在省國土資源廳和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下，緊緊圍繞保護(hù)群眾利益，維護(hù)社會穩(wěn)定這一目標(biāo)，按照年初簽訂的信訪工作目標(biāo)責(zé)任，深入貫徹落實(shí)中央、省、市信訪工作會議精神，以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，不斷創(chuàng)新信訪工作思路，強(qiáng)化信訪維穩(wěn)工作措施，深入開展矛盾糾紛排查工作和“三治理一化解”活動(dòng)，營造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，使國土資源信訪工作取得了較好的成效?，F(xiàn)將一年來的。
如下：
今年，各項(xiàng)發(fā)展改革任務(wù)更加繁重，國家及省上在我市建設(shè)項(xiàng)目不斷增多，項(xiàng)目建設(shè)用地逐年增加，面臨xz新區(qū)建設(shè)及市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、高新技術(shù)開發(fā)區(qū)“三區(qū)”擴(kuò)區(qū)增容的大好形勢，國土資源部門保發(fā)展、保重大項(xiàng)目的任務(wù)更加艱巨，為此，營造一個(gè)和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境被列為重中之重，這給國土資源信訪工作提出了更高的要求。
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視;我局按照省國土資源廳的要求和安排部署，從維護(hù)發(fā)展穩(wěn)定大局、構(gòu)建和諧社會的高度出發(fā)，以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，不斷增強(qiáng)政治意識、大局意識和責(zé)任意識，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，將國土資源信訪工作納入重要議事日程。
二是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，周密安排部署;我局將信訪維穩(wěn)工作與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查;年初局系統(tǒng)工作會議上就對信訪工作在全局系統(tǒng)進(jìn)行了重點(diǎn)安排，進(jìn)行了周密的安排部署，層層簽訂了目標(biāo)。
責(zé)任書。
靠實(shí)了責(zé)任明確了目標(biāo)任務(wù)。
三是夯實(shí)基層基礎(chǔ)，強(qiáng)化工作保障;局黨組按照領(lǐng)導(dǎo)分工的調(diào)整，及時(shí)充實(shí)成立xz市國土資源局信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長丁祖全同志任信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，分工明確，配備了專職信訪工作人員，有專門的接待場所和辦公室，在人力、物力、財(cái)力方面給予了重點(diǎn)支持。各縣區(qū)局、各分局也設(shè)立了專門的信訪維穩(wěn)工作機(jī)構(gòu)，制度完善，配備了專職信訪維穩(wěn)工作人員，確保各項(xiàng)信訪。
工作方案。
措施到位。
好信訪維穩(wěn)工作的重要部署，進(jìn)一步推進(jìn)我市國土資源信訪維穩(wěn)工作的法制化、規(guī)范化建設(shè)，印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國土資源信訪維穩(wěn)工作的意見》。為認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市信訪和維穩(wěn)有關(guān)工作會議精神，維護(hù)社會穩(wěn)定，落實(shí)信訪維穩(wěn)工作責(zé)任制，及時(shí)化解社會矛盾。
今年市縣鄉(xiāng)換屆，市上2會提前到11月份在xz召開，“xz國際馬拉松賽”、“第十屆環(huán)青海湖國際公路自行車賽”、“第xx屆蘭洽會”、“敦煌行.絲綢之路國際旅游節(jié)”等重大的國際國內(nèi)賽事和節(jié)會在xz舉行，“節(jié)會”期間信訪維穩(wěn)工作意義重大，穩(wěn)控措施工作量大。
一是在今年全國2會及省、市2會前后及期間，以及“節(jié)會月”期間，我局黨組高度重視信訪維穩(wěn)工作，對營造和諧穩(wěn)定的環(huán)境，進(jìn)一步做好維護(hù)穩(wěn)定工作和信訪工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)和部署，深入開展了矛盾糾紛排查工作，對各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素做到了底數(shù)清、情況明，排查調(diào)處到位，問題處理及時(shí)，同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于做好全國全省及全市2會期間信訪工作的通知》，印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)“節(jié)會月”期間信訪維穩(wěn)工作的通知》，沒有因?yàn)槊芗m紛激化而發(fā)生群體性集體上訪事件，全年未發(fā)生進(jìn)京集體訪和非正常上訪，沒有發(fā)生圍堵省市黨政機(jī)關(guān)大門的集體訪，沒有被省市信訪聯(lián)席辦通報(bào)。如皋蘭縣西岔鎮(zhèn)山字墩村民賴成章、張立柱反映村上地被非法挖沙的信訪積案，我局由分管領(lǐng)導(dǎo)親自出面赴現(xiàn)場調(diào)查、了解，并積極督促縣國土局、鎮(zhèn)政府依法解決，回填耕地，打消了上訪人進(jìn)京上訪的念頭。
二是為了確保我市國土資源信訪問題赴省進(jìn)京上訪零目標(biāo),按照省市要求，我局開展了“三治理一化解”活動(dòng)，把矛盾糾紛化解在基層，把突出問題解決在一線，堅(jiān)決防止和杜絕進(jìn)京非正常上訪、赴省集體上訪、赴市集體上訪等三訪，對省國土資源廳、市信訪局交轉(zhuǎn)辦件、重點(diǎn)案件和群眾反映的熱點(diǎn)問題實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)親自包案督辦制度，尤其將信訪矛盾比較集中和群眾關(guān)心的焦點(diǎn)問題實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，對接到的每一件信訪問題根據(jù)所涉及的業(yè)務(wù)進(jìn)行分工包案，即：由分管領(lǐng)導(dǎo)接待上訪群眾(或批閱群眾來信)，相關(guān)業(yè)務(wù)科室具體負(fù)責(zé)調(diào)查辦理,做到了任務(wù)到崗、責(zé)任到人，形成了“領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任到人、密切配合、上下聯(lián)動(dòng)、分工負(fù)責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)體制和責(zé)任機(jī)制，整個(gè)過程領(lǐng)導(dǎo)親自過問，督促落實(shí)。通過這種“包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)定”的制度，進(jìn)一步靠實(shí)了工作責(zé)任，化解了一批矛盾糾紛，做到“件件有落實(shí)、件件有回復(fù)”，沒有發(fā)生赴京非正常上訪，信訪工作未受到省、市通報(bào)批評。如永登縣中川鎮(zhèn)華家井村常進(jìn)才反映非法挖沙的事、七里河區(qū)阿干鎮(zhèn)大水子村民朱義反映宏發(fā)采坩廠毀壞耕地事宜，局長丁祖全都親自接待，親自安排過問。
三是為了進(jìn)一步暢通和拓寬群眾訴求表達(dá)渠道，健全領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾的長效機(jī)制，充實(shí)細(xì)化了《領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪實(shí)施意見》，堅(jiān)持公開透明、規(guī)范有序的信訪接待制度，使重點(diǎn)來訪群眾受到領(lǐng)導(dǎo)接待，訴求問題得到依法解決。我單位每月安排一天為領(lǐng)導(dǎo)接待日,采取定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪和帶案下訪等多種方式，由單位班子成員輪流現(xiàn)場受理和辦理群眾反映的問題，同時(shí)，每個(gè)工作日都有一名領(lǐng)導(dǎo)同志隨時(shí)接待信訪群眾。凡能當(dāng)場答復(fù)的要當(dāng)場答復(fù)，不能當(dāng)場答復(fù)的，在規(guī)定期限內(nèi)給予答復(fù);對群眾提出的不合理要求，進(jìn)行耐心的宣講政策、說服教育。特別是今年9月7日，我局組織各縣區(qū)國土資源局來到xz晚報(bào)社，做客《晚報(bào)面對面》節(jié)目組，為廣大市民答疑解惑。當(dāng)日，共接到熱線電話24個(gè)，接訪3人，耐心解答群眾提出的各類問題。對市民反映的地質(zhì)災(zāi)害、征地、違法占地、拆遷、土地利用、辦理土地證等方面問題和提出的意見和建議經(jīng)過認(rèn)真梳理匯總后，都拿出得力措施予以落實(shí)。
四是根據(jù)全年《信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，每月及時(shí)向省廳信訪室和市信訪局填報(bào)各類信訪業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作匯報(bào)材料、省廳重信治理統(tǒng)計(jì)表、信訪維穩(wěn)工作信息等，報(bào)表規(guī)范，沒有遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生;按照市上要求，及時(shí)到五一山市信訪會商中心會商信訪事項(xiàng)。
一是深入基層群眾，變上訪為下訪;為了及時(shí)了解社情民意、解決信訪突出問題、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，我局制定了《干部下訪工作實(shí)施意見》。挑選政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、熟悉政策法律、有群眾工作經(jīng)驗(yàn)的干部組成下訪工作組，由領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì)，定期組織干部下訪，針對重點(diǎn)疑難復(fù)雜信訪案件，帶案下訪，深入現(xiàn)場，聽取訴求，了解實(shí)情，深入開展調(diào)查研究，檢查解決信訪突出問題，同時(shí)通過召開不同層面的座談會、走訪群眾，聽取反映，了解情況，宣傳政策，把就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合，把解決問題與研究政策結(jié)合起來，使基層矛盾及時(shí)就地化解，使矛盾糾紛不上交，不激化，把矛盾和糾紛化解到基層。
二是高度重視初信初訪;對群眾反映合理的問題，做到不推諉、不扯皮，屬于自己工作范圍的問題，一次性給予答復(fù)、辦結(jié);對一時(shí)辦不到或不合理的要求，耐心細(xì)致地做好群眾的解釋、說服工作，做到“事事有回音，件件有著落”，提高一次性處理信訪問題的成功率，力爭群眾反映的問題一次性得到解決，有效減少了重復(fù)訪，今年共接待來訪群眾98批(次)，213人(次)。
三是認(rèn)真解決重信重訪，開展信訪積案專項(xiàng)治理;我們高度重視重信重訪案件，對重信重訪案件有專門的登記、事件分析和發(fā)展動(dòng)態(tài)，有專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了復(fù)查制度，針對過去一系列歷史遺留和重復(fù)信訪問題，認(rèn)真進(jìn)行梳理分類，分析原因，及時(shí)上報(bào)上級機(jī)關(guān)，及時(shí)答復(fù)，有效遏制了群眾越級上訪現(xiàn)象和重信重訪案件的發(fā)生;對信訪積案專項(xiàng)治理工作高度重視，制定了《xz市國土資源局深入開展矛盾糾紛排查和信訪積案化解工作實(shí)施方案》，我局結(jié)合“三治理一化解”活動(dòng)的開展，認(rèn)真做好調(diào)查研究和綜合分析，通過領(lǐng)導(dǎo)接待、包案、督查督辦等工作措施加大問題解決力度，工作效果明顯。
四是認(rèn)真辦理信訪交辦事項(xiàng);對省廳交辦、轉(zhuǎn)辦的信訪事項(xiàng)，根據(jù)規(guī)定程序認(rèn)真辦理，信訪事項(xiàng)調(diào)查處理符合法律政策規(guī)定，結(jié)案材料報(bào)送及時(shí)，按期辦結(jié)率達(dá)到了100%。為盡快解決甘肅盛業(yè)房產(chǎn)公司、五泉房管所進(jìn)行聯(lián)合開發(fā)樓盤群眾多次上訪的事，按照市上要求，我局相關(guān)處室及時(shí)暫停了在建筑市場嚴(yán)重缺乏誠信的甘肅盛業(yè)房產(chǎn)公司的有關(guān)手須。
五是改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng);開展了“行政效能建設(shè)年活動(dòng)”和以“我是國土人”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)創(chuàng)建活動(dòng)，要求對待來訪群眾要做到“四個(gè)一”，即：“一付笑臉、一張凳子、一杯茶水、一聲問候”，要笑臉相迎，熱情接待，耐心解答，詳細(xì)登記，盡快上報(bào)，決不容許推諉扯皮、激化矛盾行為的發(fā)生，大大降低了重訪案件的發(fā)生。
截止2019年12月12日，共辦理省國土資源廳和市信訪局轉(zhuǎn)辦、交辦及來訪件30件，其中省國土資源廳交辦4件，轉(zhuǎn)辦9件;市信訪局轉(zhuǎn)辦9件;市政府督察室轉(zhuǎn)辦1件;來信來訪7件;30件中目前共辦完29件，1件來信來訪正在調(diào)查了解和辦理中。對省、市交辦的信訪件全部辦理完畢，按期辦結(jié)率為100%，辦結(jié)件符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，答復(fù)辦理完畢件中，該書面答復(fù)的給了書面答復(fù)，能現(xiàn)場答復(fù)或不屬于我局職權(quán)范圍辦理的均及時(shí)給予了合理合情、合法合規(guī)的答復(fù)，答復(fù)率為100%。全年共接待群眾來訪98批(次)，213人(次)。
一是按照以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的要求，制定了《xz市國土資源局重大事項(xiàng)社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估實(shí)施方案》,緊緊抓住國土資源工作中影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題，在出臺關(guān)系群眾切身利益的重大政策或?qū)嵤╆P(guān)系群眾切身利益的重大項(xiàng)目前，進(jìn)行穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估，建立起國土資源領(lǐng)域社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估制度，及時(shí)掌握和化解社會不穩(wěn)定因素，減少信訪問題，防止矛盾積累和激化，積極地促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
二是認(rèn)真解決重信重訪，開展信訪積案專項(xiàng)治理化解;我們高度重視重信重訪和積案化解，針對過去一系列歷史遺留和重復(fù)信訪問題，認(rèn)真進(jìn)行梳理分類，分析原因，及時(shí)上報(bào)上級機(jī)關(guān)，及時(shí)答復(fù)，有效遏制了群眾越級上訪現(xiàn)象和重信重訪案件的發(fā)生;根據(jù)xz市集中處理信訪突出問題及涉訪群事件聯(lián)席會議辦公室《關(guān)于報(bào)送市政府處理信訪事項(xiàng)三級終結(jié)案件的通知》(蘭信聯(lián)辦發(fā)[2019]12號)文件要求和精神，積極將已依法終結(jié)的紅古區(qū)王德忠、蘇明孝等兩人的信訪事項(xiàng)答復(fù)及復(fù)查案卷材料規(guī)范后及時(shí)上報(bào)市信訪局。
三是加大排查力度，深入開展矛盾糾紛排查活動(dòng)。我們加大矛盾糾紛排查力度，采取處室聯(lián)動(dòng)、條塊結(jié)合的辦法，認(rèn)真、及時(shí)、深入開展排查活動(dòng)，切實(shí)把影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題和各種矛盾糾紛排查出來，化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。
四是積極做好勸解工作。對有理有序上訪的群眾，我們滿腔熱情接待，積極協(xié)調(diào)處理，督促相關(guān)部門及時(shí)予以解決;對于一些不講道理，故意刁難的上訪群眾，我們依據(jù)法律法規(guī)，耐心細(xì)致地做好思想勸解工作，講清相關(guān)政策規(guī)定，動(dòng)之以情，曉之以理，及時(shí)緩解群眾情緒，化解矛盾，使一大批矛盾糾紛案件化解在萌芽狀態(tài)。
五是積極推進(jìn)征地制度改革，切實(shí)保障農(nóng)民的合法權(quán)益。嚴(yán)格落實(shí)土地征收“兩公告一登記”制度，嚴(yán)禁違法征地和拖欠、截留、挪用被征地農(nóng)民的補(bǔ)償費(fèi)用，征地補(bǔ)償費(fèi)符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)并及時(shí)兌現(xiàn)，切實(shí)維護(hù)被征地農(nóng)民的合法權(quán)益。
六是加大了土地執(zhí)法檢查力度。開通了“12336”國土資源違法違規(guī)線索舉報(bào)電話，制定了xz市國土資源違法案件舉報(bào)、受理、查處等九項(xiàng)制度，為國土資源違法案件的查處提供有力的制度保障，使全市土地違法違規(guī)使用情況不斷減少，相對減少了一些因?yàn)橥恋丶m紛引起的矛盾和信訪。
一年來，我局信訪雖然做了大量的、卓有成效的工作，但還存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是個(gè)別老上訪戶、難纏戶的問題雖然已經(jīng)解決，但達(dá)不到本人要求，一味強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益和滿意程度，從而多頭、重復(fù)甚至越級上訪。二是有的建設(shè)項(xiàng)目費(fèi)用兌付環(huán)節(jié)較多，征地區(qū)片價(jià)格不同，用地審批周期長，群眾對征地費(fèi)用分配、使用、管理意見較大，導(dǎo)致群眾上訪。三是由于各縣區(qū)路途離xz較近，交通方便，所以有個(gè)別群眾直接到省廳上訪的現(xiàn)象。
(一)認(rèn)真組織開展國土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動(dòng)，豐富宣傳內(nèi)容。把法律、法規(guī)和國土資源政策向基層宣傳、向群眾宣傳、向企業(yè)宣傳。
(二)加大國土資源法律法規(guī)以及《信訪條例》的宣傳力度，增強(qiáng)群眾依法上訪，有序上訪的意識，自覺遵守信訪秩序，維護(hù)和諧穩(wěn)定的局面。
(三)強(qiáng)化工作人員的教育培訓(xùn)，努力提高工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，牢固樹立大局意識、群眾意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識，嚴(yán)格按照國土資源法律法規(guī)辦事。
(四)定期研究分析信訪工作形勢，對不同階段的不同信訪問題，認(rèn)真解決，妥善處理，繼續(xù)積極做好上訪當(dāng)事人的思想工作，穩(wěn)定來訪人的思想情緒，從源頭上防止群訪、越級訪、重復(fù)訪的事件發(fā)生。
國土資源信訪工作總結(jié)篇六
為切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定，針對當(dāng)前國土資源信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題和群眾性事件不斷增多的趨勢，我局開展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪、帶案下訪活動(dòng)，制定實(shí)施方案進(jìn)行動(dòng)員部署，組織了執(zhí)法監(jiān)察股對2019年以來因國土資源信訪問題去市、到盛赴京上訪人員的信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行全面摸底排查，確定重點(diǎn)，登記造冊，由局主要領(lǐng)導(dǎo)對信訪問題，進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。對重大疑難信訪問題，由當(dāng)日接訪領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)處理，確保本系統(tǒng)內(nèi)的信訪問題，得到妥善處理解決。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院第(431)號令，全面提高我縣國土資源管理信訪工作，進(jìn)一步促進(jìn)全縣社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
按照《信訪條例》有關(guān)知識編印了《信訪條例》試卷，組織了全縣國土資源系統(tǒng)內(nèi)部工作人員《信訪條例》知識考試，從而提高本系統(tǒng)工作人員對《信訪條例》內(nèi)容的正確掌握和準(zhǔn)確運(yùn)用。
我局在認(rèn)真抓好信訪工作的同時(shí)，注重面向社會做好法制宣傳教育工作。充分利用每年“4·22”地球日、“3·19”地礦日、“6·25”土地日及“12·4”法制宣傳日的有利契機(jī)，開展較大規(guī)模法律宣傳和咨詢活動(dòng)，采取各種形式，利用廣播、電視、手機(jī)短信、普法掛圖、橫幅等宣傳媒體大力宣傳專業(yè)法律法規(guī)。在加強(qiáng)《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》、《測繪法》、《地質(zhì)災(zāi)害防治條例》自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，也加強(qiáng)了對外界宣傳教育工作。
如在梓山廣場設(shè)置宣傳咨詢臺，利用宣傳車到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡邏宣傳;在旌德《梓山》報(bào)開辟專版，廣泛宣傳有關(guān)法律法規(guī);編印了《國土資源法律法規(guī)匯編》、《依法行政規(guī)范土地市場制度匯編》、《深化改革嚴(yán)格土地管理文件匯編》向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、縣直有關(guān)單位、縣領(lǐng)導(dǎo)等發(fā)放贈(zèng)送;同時(shí)，為進(jìn)一步暢通法律法規(guī)宣傳渠道，擴(kuò)大宣傳，我局又先后投資數(shù)萬元，開通了局域網(wǎng)，所有國土資源法律法規(guī)、政策、各項(xiàng)制度，涉及與老百姓生產(chǎn)生活密切相關(guān)的政務(wù)公開的內(nèi)容，任何人任何時(shí)候都可以。
近年來，隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，我縣正處在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)期，城市建設(shè)和小城鎮(zhèn)建設(shè)也不斷的擴(kuò)大，加上個(gè)私企業(yè)的發(fā)展，相繼出現(xiàn)私下租用和征用農(nóng)民集體土地興辦企業(yè)的違法現(xiàn)象驟然增多，從而導(dǎo)致農(nóng)民與集體、農(nóng)民與農(nóng)民、農(nóng)民與土地補(bǔ)償之間的問題上出現(xiàn)了磨擦和矛盾，特別在征地補(bǔ)償費(fèi)過低問題上，來我局上訪和咨詢的人次比往年增多。
為了能夠從源頭上解決問題，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，我局針對問題，認(rèn)真分析、查找原因，重大問題及時(shí)向縣委、縣政府匯報(bào)，同時(shí)按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé)，對各轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)解決，對批轉(zhuǎn)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理的信訪問題，要求對來信來訪當(dāng)事人及時(shí)給予書面答復(fù)和解決，辦結(jié)情況限期向我局反饋上報(bào)，并認(rèn)真做好上訪人的思想工作。
同時(shí),構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級國土資源信訪信息網(wǎng)絡(luò),要求以“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”為目標(biāo)，深入開展轄區(qū)內(nèi)國土資源信訪問題引起的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的排查調(diào)處工作。對于排查出的問題要區(qū)別情況，分別提出處理意見，切實(shí)加以解決。
2019年，我局共收到人民來信9件(其中上級交辦6件)，個(gè)人來訪11起，政策咨詢解答112人次，通過法制宣傳和政策疏導(dǎo)，對來信來訪的問題，全部得到處理和妥善解決，沒有造成重復(fù)上訪和集體上訪的問題。
我局為了提高依法行政水平和工作效率，狠抓了規(guī)范管理，專門制定了《建設(shè)用地審報(bào)流程表》、《土地登記發(fā)證審批流程表》和《采礦許可證審批流程表》等工作流程，并要求各股室要切實(shí)按照所確定的工作程序和時(shí)限要求，及時(shí)受理辦事單位和群眾的報(bào)件，確保公正透明、優(yōu)質(zhì)高效。
全面融入依法行政、規(guī)范管理工作之中，受到了群眾的一致好評。同時(shí)，為了維護(hù)社會穩(wěn)定，加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)察，促進(jìn)依法行政防止和糾正違法或不當(dāng)?shù)木唧w行政行為，保證各項(xiàng)法律、法規(guī)的正確實(shí)施，保障群眾的合法權(quán)益，我局針對我縣國土資源信訪問題的特點(diǎn)，制定完善了《信訪案件查辦制度》、《群眾來訪接待制度》、《人民來信辦理制度》、《信訪工作人員守則》、《信訪工作制度》等各項(xiàng)制度，并在局域網(wǎng)站中進(jìn)行公布，以便群眾監(jiān)督。
在全面推行依法行政工作中，將信訪工作做為一項(xiàng)長期的工作來抓，并將此項(xiàng)工作進(jìn)行分解，做到一級抓一級，層層抓落實(shí)，切實(shí)把信訪工作落到實(shí)處。
1、認(rèn)真組織在全縣上下開展國土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動(dòng)，豐富宣傳內(nèi)容，拓寬宣傳渠道。宣傳的重點(diǎn)是黨和國家關(guān)于國土資源管理和基本農(nóng)田保護(hù)方針政策，土地市場建設(shè)和土地執(zhí)法監(jiān)察情況以及經(jīng)營性土地使用權(quán)招拍掛的規(guī)定等。結(jié)合普法活動(dòng)的開展，把法律、法規(guī)和國土資源政策向基層宣傳、向群眾宣傳、向企業(yè)宣傳、向領(lǐng)導(dǎo)宣傳。
2、加大國土資源動(dòng)態(tài)巡查工作力度，重點(diǎn)巡查群眾反映的違法行為等問題，及時(shí)跟蹤督查，對當(dāng)場發(fā)現(xiàn)的信訪問題，就地依法解決。對不按照程序?qū)徟恋亍㈦S意侵占群眾利益的，認(rèn)真查處，依法制止。
3、認(rèn)真接待人民群眾來信來訪工作，嚴(yán)格貫徹“首問負(fù)責(zé)制”，做到來訪有記錄，來信有答復(fù)，處理有反潰積極做好上訪當(dāng)事人的思想工作，穩(wěn)定來訪人的思想情緒，從源頭上防止群訪、越級訪、重復(fù)訪的事件發(fā)生。
4、定期研究分析信訪工作形勢，對不同階段的不同信訪問題，認(rèn)真解決，妥善處理，著力完善和落實(shí)好各項(xiàng)制度。
我分局是依法保護(hù)本區(qū)國土資源的執(zhí)法機(jī)構(gòu)，受市局委托負(fù)責(zé)本區(qū)信訪工作。信訪工作是我們的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，更是了解民意，反映民情，凝聚民心的一項(xiàng)重要工作。
為了把這項(xiàng)工作抓緊、抓好、抓出成效，我分局規(guī)定由主管領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)具體工作，重要的信訪案件領(lǐng)導(dǎo)要親自查辦，具體的接待等工作由監(jiān)察大隊(duì)具體人員負(fù)責(zé)。為了進(jìn)一步完善信訪工作機(jī)制，規(guī)范群眾來訪接待工作，提高接待水平和效率，經(jīng)我分局領(lǐng)導(dǎo)討論研究，對農(nóng)民群眾來信、來電、來訪辦理、接待人員、接待工作程序，接待工作要求等方面作了詳細(xì)規(guī)定，對來訪的農(nóng)民群眾要熱度接待，讓他們高興的來，滿意的走。
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是體察民情、聽取民意的最直接的“窗口”。雖然我分局只接待國土資源信訪，但反映出的卻是我區(qū)廣大農(nóng)民群眾的維權(quán)認(rèn)識正在逐步提高，體現(xiàn)的是他們能夠充分利用法律賦予的權(quán)力，來維護(hù)自己的合法權(quán)利，這說明我們工作的好壞直接與農(nóng)民群眾利益息息相關(guān)。
為了切實(shí)把各種上訪事件落到實(shí)處，及時(shí)解決各種矛盾糾紛，從講政治、講穩(wěn)定、講大局和堅(jiān)持黨的群眾路線的高度出發(fā)，專門由我分局監(jiān)察大隊(duì)擔(dān)任信訪工作，使我分局的信訪工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。我分局監(jiān)察大隊(duì)十分重視群眾上訪案件的辦理，工作中細(xì)致認(rèn)真，多方面進(jìn)行調(diào)查和協(xié)調(diào)，上訪案件基本上都得到了妥善處理。
我分局信訪工作面對的上訪人員絕大部分是農(nóng)民，可以說他們是社會群眾中法律認(rèn)識相對淡薄的群眾，也是最需要受到保護(hù)的弱勢群眾，這就決定了我們的工作既要“細(xì)”又要“實(shí)”，我們自己要了解上訪事件的最基本情況，要做到事實(shí)清楚、法理明確，對廣大農(nóng)民群眾又要“說清楚”，讓他們感到這樣做是有道理的也有依據(jù)的。
我分局規(guī)定，對于農(nóng)民群眾上訪“不打官腔，不繞彎子，不踢皮球”，凡是反映到我們這里的問題，在我們工作范圍之內(nèi)的，要根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定認(rèn)真核實(shí)，能當(dāng)面答復(fù)的問題，當(dāng)面解決;對比較復(fù)雜的一時(shí)解決不了的問題或者一些重要的需要及時(shí)處理的問題以及有些涉及幾個(gè)部門工作范圍的，我們會及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出解決問題的意見和建議，以便我們或者聯(lián)合其他部門盡快解決處理，不屬于我們工作范圍內(nèi)的，會告知上訪者應(yīng)該到哪里尋求幫助。
上半年，我分局共接待和接收信訪事件17起，其中，土地9起，比去年同期增加5起;礦產(chǎn)6起，比去年同期增加4起。從信訪反映內(nèi)容看，主要集中在非法占地、私挖濫采。土地信訪增多主要是：
1、村委會發(fā)展新農(nóng)村引進(jìn)投資商開發(fā)及企業(yè)占地;。
2、村委會換屆時(shí)產(chǎn)生的個(gè)別人與新選村長的矛盾，濫用法律賦予的權(quán)力，舉報(bào)不實(shí)，想通過舉報(bào)來達(dá)到自己的目的。
私挖濫采信訪增多主要是：
1、關(guān)閉礦礦主拖欠工人工資，工人為要工資而舉報(bào)一些假案;。
2、打擊私開礦后，私開礦主對我分局的不滿故意舉報(bào)假案，來影響我分局工作人員的正常工作。
為了加強(qiáng)對廣大農(nóng)民群眾的信訪宣傳教育，增強(qiáng)農(nóng)民群眾依法上訪的自覺性，使他們看到自己權(quán)利的同時(shí)，也要明確自己的義務(wù)。
我們深入基層了解情況，宣傳《中華人民共和國土地管理法》、《中華人民共和國礦產(chǎn)資源管理法》、《信訪條例》解決群眾反映的問題，正確引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾找誰上訪，如何上訪，如何行使民主權(quán)利，履行義務(wù)，加深了對土地、礦產(chǎn)法律法規(guī)的認(rèn)識和了解;依法辦事，依法維護(hù)自己合法權(quán)益，進(jìn)一步規(guī)范了農(nóng)民群眾的信訪行為;同時(shí)宣傳了我分局職能和增加了信訪工作透明度。
切實(shí)把信訪工作當(dāng)成事關(guān)改革、發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要工作常抓不懈。盡可能地把問題解決在基層，盡量避免越級上訪?？傊?，上半年我分局的信訪工作取得了一定的成績，但是，由于各種主觀原因與客觀原因的存在，信訪工作離上級的要求還有一定差距，在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅(jiān)持不懈的落實(shí)好各項(xiàng)信訪政策，做好信訪工作。
2019年我局信訪維穩(wěn)工作在省國土資源廳和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下，緊緊圍繞保護(hù)群眾利益，維護(hù)社會穩(wěn)定這一目標(biāo)，按照年初簽訂的信訪工作目標(biāo)責(zé)任，深入貫徹落實(shí)中央、省、市信訪工作會議精神，以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，不斷創(chuàng)新信訪工作思路，強(qiáng)化信訪維穩(wěn)工作措施，深入開展矛盾糾紛排查工作和“三治理一化解”活動(dòng)，營造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，使國土資源信訪工作取得了較好的成效?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
(一)提高思想認(rèn)識，周密安排部署，以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作。
今年，各項(xiàng)發(fā)展改革任務(wù)更加繁重，國家及省上在我市建設(shè)項(xiàng)目不斷增多，項(xiàng)目建設(shè)用地逐年增加，面臨xz新區(qū)建設(shè)及市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、高新技術(shù)開發(fā)區(qū)“三區(qū)”擴(kuò)區(qū)增容的大好形勢，國土資源部門保發(fā)展、保重大項(xiàng)目的任務(wù)更加艱巨，為此，營造一個(gè)和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境被列為重中之重，這給國土資源信訪工作提出了更高的要求。
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視;我局按照省國土資源廳的要求和安排部署，從維護(hù)發(fā)展穩(wěn)定大局、構(gòu)建和諧社會的高度出發(fā)，以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，不斷增強(qiáng)政治意識、大局意識和責(zé)任意識，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，將國土資源信訪工作納入重要議事日程。
二是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，周密安排部署;我局將信訪維穩(wěn)工作與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查;年初局系統(tǒng)工作會議上就對信訪工作在全局系統(tǒng)進(jìn)行了重點(diǎn)安排，進(jìn)行了周密的安排部署，層層簽訂了目標(biāo)。
責(zé)任書。
靠實(shí)了責(zé)任明確了目標(biāo)任務(wù)。
三是夯實(shí)基層基礎(chǔ)，強(qiáng)化工作保障;局黨組按照領(lǐng)導(dǎo)分工的調(diào)整，及時(shí)充實(shí)成立xz市國土資源局信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長丁祖全同志任信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，分工明確，配備了專職信訪工作人員，有專門的接待場所和辦公室，在人力、物力、財(cái)力方面給予了重點(diǎn)支持。各縣區(qū)局、各分局也設(shè)立了專門的信訪維穩(wěn)工作機(jī)構(gòu)，制度完善，配備了專職信訪維穩(wěn)工作人員，確保各項(xiàng)信訪。
工作方案。
措施到位。
我局十分重視信訪工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，先后建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)接待制度、首辦責(zé)任制、復(fù)查制度、臺帳制度、初信初訪接待等一系列信訪工作制度，依靠制度建設(shè)，規(guī)范信訪工作程序。
好信訪維穩(wěn)工作的重要部署，進(jìn)一步推進(jìn)我市國土資源信訪維穩(wěn)工作的法制化、規(guī)范化建設(shè)，印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國土資源信訪維穩(wěn)工作的意見》。為認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市信訪和維穩(wěn)有關(guān)工作會議精神，維護(hù)社會穩(wěn)定，落實(shí)信訪維穩(wěn)工作責(zé)任制，及時(shí)化解社會矛盾。
(三)加大穩(wěn)控措施，化解矛盾糾紛，全力維護(hù)節(jié)會期間社會和諧穩(wěn)定。
今年市縣鄉(xiāng)換屆，市上黨會提前到11月份在xz召開，“xz國際馬拉松賽”、“第十屆環(huán)青海湖國際公路自行車賽”、“第xx屆蘭洽會”、“敦煌行.絲綢之路國際旅游節(jié)”等重大的國際國內(nèi)賽事和節(jié)會在xz舉行，“節(jié)會”期間信訪維穩(wěn)工作意義重大，穩(wěn)控措施工作量大。
一是在今年全國黨會及省、市黨會前后及期間，以及“節(jié)會月”期間，我局黨組高度重視信訪維穩(wěn)工作，對營造和諧穩(wěn)定的環(huán)境，進(jìn)一步做好維護(hù)穩(wěn)定工作和信訪工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)和部署，深入開展了矛盾糾紛排查工作，對各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素做到了底數(shù)清、情況明，排查調(diào)處到位，問題處理及時(shí)，同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于做好全國全省及全市黨會期間信訪工作的通知》，印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)“節(jié)會月”期間信訪維穩(wěn)工作的通知》，沒有因?yàn)槊芗m紛激化而發(fā)生群眾性集體上訪事件，全年未發(fā)生進(jìn)京集體訪和非正常上訪，沒有發(fā)生圍堵省市黨政機(jī)關(guān)大門的集體訪，沒有被省市信訪聯(lián)席辦通報(bào)。如皋蘭縣西岔鎮(zhèn)山字墩村民賴成章、張立柱反映村上地被非法挖沙的信訪積案，我局由分管領(lǐng)導(dǎo)親自出面赴現(xiàn)場調(diào)查、了解，并積極督促縣國土局、鎮(zhèn)政府依法解決，回填耕地，打消了上訪人進(jìn)京上訪的念頭。
二是為了確保我市國土資源信訪問題赴省進(jìn)京上訪零目標(biāo),按照省市要求，我局開展了“三治理一化解”活動(dòng)，把矛盾糾紛化解在基層，把突出問題解決在一線，堅(jiān)決防止和杜絕進(jìn)京非正常上訪、赴省集體上訪、赴市集體上訪等三訪，對省國土資源廳、市信訪局交轉(zhuǎn)辦件、重點(diǎn)案件和群眾反映的熱點(diǎn)問題實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)親自包案督辦制度，尤其將信訪矛盾比較集中和群眾關(guān)心的焦點(diǎn)問題實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，對接到的每一件信訪問題根據(jù)所涉及的業(yè)務(wù)進(jìn)行分工包案，即：由分管領(lǐng)導(dǎo)接待上訪群眾(或批閱群眾來信)，相關(guān)業(yè)務(wù)科室具體負(fù)責(zé)調(diào)查辦理,做到了任務(wù)到崗、責(zé)任到人，形成了“領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任到人、密切配合、上下聯(lián)動(dòng)、分工負(fù)責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)體制和責(zé)任機(jī)制，整個(gè)過程領(lǐng)導(dǎo)親自過問，督促落實(shí)。
通過這種“包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)定”的制度，進(jìn)一步靠實(shí)了工作責(zé)任，化解了一批矛盾糾紛，做到“件件有落實(shí)、件件有回復(fù)”，沒有發(fā)生赴京非正常上訪，信訪工作未受到省、市通報(bào)批評。如永登縣中川鎮(zhèn)華家井村常進(jìn)才反映非法挖沙的事、七里河區(qū)阿干鎮(zhèn)大水子村民朱義反映宏發(fā)采坩廠毀壞耕地事宜，局長丁祖全都親自接待，親自安排過問。三是為了進(jìn)一步暢通和拓寬群眾訴求表達(dá)渠道，健全領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾的長效機(jī)制，充實(shí)細(xì)化了《領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪實(shí)施意見》，堅(jiān)持公開透明、規(guī)范有序的信訪接待制度，使重點(diǎn)來訪群眾受到領(lǐng)導(dǎo)接待，訴求問題得到依法解決。
我單位每月安排一天為領(lǐng)導(dǎo)接待日,采取定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪和帶案下訪等多種方式，由單位班子成員輪流現(xiàn)場受理和辦理群眾反映的問題，同時(shí)，每個(gè)工作日都有一名領(lǐng)導(dǎo)同志隨時(shí)接待信訪群眾。凡能當(dāng)場答復(fù)的要當(dāng)場答復(fù)，不能當(dāng)場答復(fù)的，在規(guī)定期限內(nèi)給予答復(fù);對群眾提出的不合理要求，進(jìn)行耐心的宣講政策、說服教育。特別是今年9月7日，我局組織各縣區(qū)國土資源局來到xz晚報(bào)社，做客《晚報(bào)面對面》節(jié)目組，為廣大市民答疑解惑。當(dāng)日，共接到熱線電話24個(gè)，接訪3人，耐心解答群眾提出的各類問題。
對市民反映的地質(zhì)災(zāi)害、征地、違法占地、拆遷、土地利用、辦理土地證等方面問題和提出的意見和建議經(jīng)過認(rèn)真梳理匯總后，都拿出得力措施予以落實(shí)。四是根據(jù)全年《信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，每月及時(shí)向省廳信訪室和市信訪局填報(bào)各類信訪業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作匯報(bào)材料、省廳重信治理統(tǒng)計(jì)表、信訪維穩(wěn)工作信息等，報(bào)表規(guī)范，沒有遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生;按照市上要求，及時(shí)到五一山市信訪會商中心會商信訪事項(xiàng)。
(四)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高辦訪效率。
一是深入基層群眾，變上訪為下訪;為了及時(shí)了解社情民意、解決信訪突出問題、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，我局制定了《干部下訪工作實(shí)施意見》。挑選政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、熟悉政策法律、有群眾工作經(jīng)驗(yàn)的干部組成下訪工作組，由領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì)，定期組織干部下訪，針對重點(diǎn)疑難復(fù)雜信訪案件，帶案下訪，深入現(xiàn)場，聽取訴求，了解實(shí)情，深入開展調(diào)查研究，檢查解決信訪突出問題，同時(shí)通過召開不同層面的座談會、走訪群眾，聽取反映，了解情況，宣傳政策，把就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合，把解決問題與研究政策結(jié)合起來，使基層矛盾及時(shí)就地化解，使矛盾糾紛不上交，不激化，把矛盾和糾紛化解到基層。
二是高度重視初信初訪;對群眾反映合理的問題，做到不推諉、不扯皮，屬于自己工作范圍的問題，一次性給予答復(fù)、辦結(jié);對一時(shí)辦不到或不合理的要求，耐心細(xì)致地做好群眾的解釋、說服工作，做到“事事有回音，件件有著落”，提高一次性處理信訪問題的成功率，力爭群眾反映的問題一次性得到解決，有效減少了重復(fù)訪，今年共接待來訪群眾98批(次)，213人(次)。
三是認(rèn)真解決重信重訪，開展信訪積案專項(xiàng)治理;我們高度重視重信重訪案件，對重信重訪案件有專門的登記、事件分析和發(fā)展動(dòng)態(tài)，有專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了復(fù)查制度，針對過去一系列歷史遺留和重復(fù)信訪問題，認(rèn)真進(jìn)行梳理分類，分析原因，及時(shí)上報(bào)上級機(jī)關(guān)，及時(shí)答復(fù)，有效遏制了群眾越級上訪現(xiàn)象和重信重訪案件的發(fā)生;對信訪積案專項(xiàng)治理工作高度重視，制定了《xz市國土資源局深入開展矛盾糾紛排查和信訪積案化解工作實(shí)施方案》，我局結(jié)合“三治理一化解”活動(dòng)的開展，認(rèn)真做好調(diào)查研究和綜合分析，通過領(lǐng)導(dǎo)接待、包案、督查督辦等工作措施加大問題解決力度，工作效果明顯。
四是認(rèn)真辦理信訪交辦事項(xiàng);對省廳交辦、轉(zhuǎn)辦的信訪事項(xiàng)，根據(jù)規(guī)定程序認(rèn)真辦理，信訪事項(xiàng)調(diào)查處理符合法律政策規(guī)定，結(jié)案材料報(bào)送及時(shí)，按期辦結(jié)率達(dá)到了100%。為盡快解決甘肅盛業(yè)房產(chǎn)公司、五泉房管所進(jìn)行聯(lián)合開發(fā)樓盤群眾多次上訪的事，按照市上要求，我局相關(guān)處室及時(shí)暫停了在建筑市場嚴(yán)重缺乏誠信的甘肅盛業(yè)房產(chǎn)公司的有關(guān)手須。
五是改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng);開展了“行政效能建設(shè)年活動(dòng)”和以“我是國土人”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)創(chuàng)建活動(dòng)，要求對待來訪群眾要做到“四個(gè)一”，即：“一付笑臉、一張凳子、一杯茶水、一聲問候”，要笑臉相迎，熱情接待，耐心解答，詳細(xì)登記，盡快上報(bào)，決不容許推諉扯皮、激化矛盾行為的發(fā)生，大大降低了重訪案件的發(fā)生。
截止2019年12月12日，共辦理省國土資源廳和市信訪局轉(zhuǎn)辦、交辦及來訪件30件，其中省國土資源廳交辦4件，轉(zhuǎn)辦9件;市信訪局轉(zhuǎn)辦9件;市政府督察室轉(zhuǎn)辦1件;來信來訪7件;30件中目前共辦完29件，1件來信來訪正在調(diào)查了解和辦理中。對省、市交辦的信訪件全部辦理完畢，按期辦結(jié)率為100%，辦結(jié)件符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，答復(fù)辦理完畢件中，該書面答復(fù)的給了書面答復(fù)，能現(xiàn)場答復(fù)或不屬于我局職權(quán)范圍辦理的均及時(shí)給予了合理合情、合法合規(guī)的答復(fù)，答復(fù)率為100%。全年共接待群眾來訪98批(次)，213人(次)。
(五)化解信訪積案，調(diào)解矛盾糾紛。
一是按照以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的要求，制定了《xz市國土資源局重大事項(xiàng)社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估實(shí)施方案》,緊緊抓住國土資源工作中影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題，在出臺關(guān)系群眾切身利益的重大政策或?qū)嵤╆P(guān)系群眾切身利益的重大項(xiàng)目前，進(jìn)行穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估，建立起國土資源領(lǐng)域社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估制度，及時(shí)掌握和化解社會不穩(wěn)定因素，減少信訪問題，防止矛盾積累和激化，積極地促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
二是認(rèn)真解決重信重訪，開展信訪積案專項(xiàng)治理化解;我們高度重視重信重訪和積案化解，針對過去一系列歷史遺留和重復(fù)信訪問題，認(rèn)真進(jìn)行梳理分類，分析原因，及時(shí)上報(bào)上級機(jī)關(guān)，及時(shí)答復(fù)，有效遏制了群眾越級上訪現(xiàn)象和重信重訪案件的發(fā)生;根據(jù)xz市集中處理信訪突出問題及涉訪群眾性事件聯(lián)席會議辦公室《關(guān)于報(bào)送市政府處理信訪事項(xiàng)三級終結(jié)案件的通知》(蘭信聯(lián)辦發(fā)[2019]12號)文件要求和精神，積極將已依法終結(jié)的紅古區(qū)王德忠、蘇明孝等兩人的信訪事項(xiàng)答復(fù)及復(fù)查案卷材料規(guī)范后及時(shí)上報(bào)市信訪局。
三是加大排查力度，深入開展矛盾糾紛排查活動(dòng)。我們加大矛盾糾紛排查力度，采取處室聯(lián)動(dòng)、條塊結(jié)合的辦法，認(rèn)真、及時(shí)、深入開展排查活動(dòng)，切實(shí)把影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題和各種矛盾糾紛排查出來，化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。
四是積極做好勸解工作。對有理有序上訪的群眾，我們滿腔熱情接待，積極協(xié)調(diào)處理，督促相關(guān)部門及時(shí)予以解決;對于一些不講道理，故意刁難的上訪群眾，我們依據(jù)法律法規(guī)，耐心細(xì)致地做好思想勸解工作，講清相關(guān)政策規(guī)定，動(dòng)之以情，曉之以理，及時(shí)緩解群眾情緒，化解矛盾，使一大批矛盾糾紛案件化解在萌芽狀態(tài)。
五是積極推進(jìn)征地制度改革，切實(shí)保障農(nóng)民的合法權(quán)益。嚴(yán)格落實(shí)土地征收“兩公告一登記”制度，嚴(yán)禁違法征地和拖欠、截留、挪用被征地農(nóng)民的補(bǔ)償費(fèi)用，征地補(bǔ)償費(fèi)符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)并及時(shí)兌現(xiàn)，切實(shí)維護(hù)被征地農(nóng)民的合法權(quán)益。
六是加大了土地執(zhí)法檢查力度。開通了“12336”國土資源違法違規(guī)線索舉報(bào)電話，制定了xz市國土資源違法案件舉報(bào)、受理、查處等九項(xiàng)制度，為國土資源違法案件的查處提供有力的制度保障，使全市土地違法違規(guī)使用情況不斷減少，相對減少了一些因?yàn)橥恋丶m紛引起的矛盾和信訪。
一年來，我局信訪雖然做了大量的、卓有成效的工作，但還存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是個(gè)別老上訪戶、難纏戶的問題雖然已經(jīng)解決，但達(dá)不到本人要求，一味強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益和滿意程度，從而多頭、重復(fù)甚至越級上訪。
二是有的建設(shè)項(xiàng)目費(fèi)用兌付環(huán)節(jié)較多，征地區(qū)片價(jià)格不同，用地審批周期長，群眾對征地費(fèi)用分配、使用、管理意見較大，導(dǎo)致群眾上訪。三是由于各縣區(qū)路途離xz較近，交通方便，所以有個(gè)別群眾直接到省廳上訪的現(xiàn)象。
針對以上存在的不足，我們認(rèn)真分析查找原因，今后主要從以下幾個(gè)方面著手：
(一)認(rèn)真組織開展國土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動(dòng)，豐富宣傳內(nèi)容。把法律、法規(guī)和國土資源政策向基層宣傳、向群眾宣傳、向企業(yè)宣傳。
(二)加大國土資源法律法規(guī)以及《信訪條例》的宣傳力度，增強(qiáng)群眾依法上訪，有序上訪的意識，自覺遵守信訪秩序，維護(hù)和諧穩(wěn)定的局面。
(三)強(qiáng)化工作人員的教育培訓(xùn)，努力提高工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，牢固樹立大局意識、群眾意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識，嚴(yán)格按照國土資源法律法規(guī)辦事。
(四)定期研究分析信訪工作形勢，對不同階段的不同信訪問題，認(rèn)真解決，妥善處理，繼續(xù)積極做好上訪當(dāng)事人的思想工作，穩(wěn)定來訪人的思想情緒，從源頭上防止群訪、越級訪、重復(fù)訪的事件發(fā)生。
國土資源信訪工作總結(jié)篇七
xx年，為貫徹區(qū)政府搞好轄區(qū)城市規(guī)劃控違與土地動(dòng)態(tài)巡查工作,結(jié)合我從事的國土資源工作實(shí)際，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)察責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)動(dòng)態(tài)巡查責(zé)任制，扎實(shí)開展執(zhí)法監(jiān)察工作，建立從源頭上防范國土資源違法行為的工作機(jī)制。主要在以下幾方面工作:。
一是政治上一身正氣，兩袖清風(fēng)。
本人本著“一身正氣，兩袖清風(fēng)”的做人原則，恪守著“公生明，廉生威”的人生信條。在辦事時(shí)做到公正、公平、合理，一心為公，廉潔自律，以服眾人。我常常深思：“不管安排在什么崗位上，都應(yīng)盡職盡責(zé)，忠于職守。在工作中為大局著想，為大家著想，在為人方面，我總是低調(diào)，在辦事方面，我更是如此，一切以能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的整體效能作用為前提，從不將自己的意見強(qiáng)加于別人頭上，凡事三思而后行，帶頭做出表率。
在具體從事的執(zhí)法控違工作中，為從源頭上防范和減少違法建設(shè)行為的發(fā)生，按照區(qū)政府控違的文件要求，嚴(yán)格控違執(zhí)法。促進(jìn)土地管理秩序的根本好轉(zhuǎn),認(rèn)真落實(shí)區(qū)政府劃分到區(qū)國土局的巡查區(qū)域,開展好控違巡查，巡查中做到“三個(gè)及時(shí)”，即及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)制止、及時(shí)上報(bào)并配合處理。巡查時(shí)要做到有詳實(shí)巡查記錄，建立好臺賬和取證的影像資料。不為自己的工作因沒有落實(shí)到位而受處分。并且在執(zhí)法控違這塊工作中，為大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，服好務(wù)。
三是圓滿完成了衛(wèi)星拍片工作。
土地衛(wèi)星拍片檢查是運(yùn)用現(xiàn)代遙感技術(shù)，開展土地監(jiān)管利用和執(zhí)法監(jiān)察的手段與措施。是第二次全覆蓋的衛(wèi)片執(zhí)法檢查，也是嚴(yán)格根據(jù)15號令進(jìn)行問責(zé)制的第二年。做好xx年的衛(wèi)星拍片工作尤為重要，年初衛(wèi)片任務(wù)下達(dá)后,制訂了第二次衛(wèi)片執(zhí)法檢查方案.盡職盡責(zé)做好圖斑的檢查工作.第二次衛(wèi)片檢查我中隊(duì)有36個(gè)圖斑,其中鐵路占18個(gè)圖斑.村居民建房,建雞場和建廠等占15個(gè),偽變化占3個(gè).涉及土地面積350多畝.為正確判讀圖斑數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和合法性.我們采取5加2:白加黑的工作方式.與將所長配合區(qū)局執(zhí)法大隊(duì),對每個(gè)圖斑涉及的地理位置,用地單位,土地用途,審批情況,實(shí)際變化情況按規(guī)定要求逐一進(jìn)行核查和判別.按時(shí)完成了土地執(zhí)法檢查的核查匯總,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與修正,表格填寫,數(shù)據(jù)錄入,情況上報(bào)和衛(wèi)片檔案制定等工作.
四是服從大局參與征拆工作。
是工業(yè)重鎮(zhèn),中隊(duì)面對的征拆任務(wù)大,時(shí)間緊.為服從大局需要,先后參與了中聯(lián)西區(qū)和常煙二期的征拆任務(wù),為工作組出點(diǎn)子,為拆遷戶主查漏補(bǔ)缺,認(rèn)真核算與正確解釋,將拆遷工作做得合法規(guī)范.較好的完成中聯(lián)西區(qū)拆遷任務(wù).目前正在常煙拆遷項(xiàng)目教育局工作組參與拆遷.力爭早日完成任務(wù).
五、今后的努力方向。
回顧年這一年來的工作，我認(rèn)為自己做到了政治上一身正氣，兩袖清風(fēng);學(xué)習(xí)上永不知足;工作上勤奮敬業(yè)，盡職盡責(zé)。
今后我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極參加各種理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自己的理論水平。要爭取在國土資源管理專業(yè)知識和礦產(chǎn)資源管理知識方面有一個(gè)較大的進(jìn)步。
國土資源信訪工作總結(jié)篇八
20xx年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下，緊緊圍繞目標(biāo)任務(wù)開展工作?，F(xiàn)將一年來開展的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一年來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門的具體幫助指導(dǎo)下積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，始終堅(jiān)持以鄧小平理論、“xxxx”重要思想，xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)開展工作，工作取得了圓滿完成。主要是：
緊緊抓住“4.22地球日”、“6.25土地日“之機(jī)，采取形勢多樣開展宣傳活動(dòng)，迅速在全縣拋起一次次宣傳的熱潮。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在“4.22地球日”宣傳活動(dòng)期間，全縣共發(fā)放國土資源法律法規(guī)宣傳單16000張，張貼宣傳標(biāo)語1600條，召開群眾會5次，座談會15次，電視播放2次；向全縣14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)136個(gè)村委會，970個(gè)自然村，4個(gè)礦區(qū)，發(fā)放宣傳材料16000份，利用宣傳車來回宣傳15次，設(shè)立街頭咨詢臺14次。
(二)、認(rèn)真開展排查矛盾糾紛化解工作。
一年來，在縣委、縣人民政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在信訪局的大力支持配合下，嚴(yán)格按照中央、省、市、縣有關(guān)會議和文件的要求，始終堅(jiān)持“嚴(yán)防跨地區(qū)串聯(lián)聚會、嚴(yán)防突發(fā)大規(guī)模群體性事件、嚴(yán)防到州、上省進(jìn)京上訪、嚴(yán)防發(fā)生影響穩(wěn)定的重大突出事件”為目標(biāo)，扎實(shí)開展矛盾糾紛的排查化解工作，經(jīng)過努力共排查出的個(gè)體、群體上訪苗頭已得到了圓滿的處理。
(三)、積極做好復(fù)議聽證以及行政案件的應(yīng)訴工作。
一年來，我局共立案查處各類土地案件共20件，涉及土地面積0。840公頃，現(xiàn)場制止18件，立案調(diào)查件2起，涉及土地面積0.6015公頃；結(jié)案2起，涉及土地面積0.6015公頃，涉查處率100%。
經(jīng)過一年來的工作，我們之所以取得這些成績，基本經(jīng)驗(yàn)和體會有如下幾點(diǎn)：
3、導(dǎo)重視法規(guī)、群眾來信來訪工作，是搞好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的關(guān)鍵；
4、學(xué)好問、勤奮工作、不怕苦、不怕累、敢于堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)法是做好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的重要保證。
一年來，在縣委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的幫助指導(dǎo)下，取得了一定的成績。但是，還遠(yuǎn)離上級業(yè)務(wù)部門的要求還有差距，主要是：
(二)、由于我縣人民群眾文化素質(zhì)較低，溝通不便，給法律法規(guī)宣傳帶來了一定的困難。
國土資源信訪工作總結(jié)篇九
今年以來，我局在市委、市政府和xx市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以認(rèn)真開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，以“雙保行動(dòng)”為工作重點(diǎn)，全面履行職責(zé)，積極參與調(diào)控，大力開源節(jié)流，加大資源保護(hù)力度，推進(jìn)節(jié)約集約利用，努力提高精細(xì)化管理創(chuàng)新水平，著力探索建立保障科學(xué)發(fā)展新機(jī)制，在土地利用、耕地保護(hù)、礦產(chǎn)資源管理、地籍管理等各個(gè)方面都取得了新的進(jìn)展，各項(xiàng)工作取得新的成績。
一、20xx工作完成情況。
（一）突出重點(diǎn)，保障發(fā)展成效明顯。
一是加大土地推介力度。對于xx區(qū)我們重點(diǎn)實(shí)施以沿河、沿路開發(fā)為主；城南新區(qū)以重點(diǎn)打造“一街兩區(qū)”為主；無錫－新沂工業(yè)園區(qū)以國信商貿(mào)綜合服務(wù)區(qū)為主，適時(shí)推出地塊進(jìn)行掛牌出讓，同時(shí)加大小城鎮(zhèn)經(jīng)營性用地出讓，今年在五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推出八個(gè)地塊進(jìn)入市場，都順利推出。到目前為止，全市共掛牌出讓土地33宗，成交25宗，掛牌成交土地總面積為1140.75畝，成交合同總價(jià)款為7.7億元；尚有8宗土地正在掛牌出讓，預(yù)計(jì)今年土地出讓合同總價(jià)款將達(dá)到14億元。同時(shí)，加大對所供土地的調(diào)控和監(jiān)管力度，規(guī)范市場秩序。全年共對5家拖欠土地出讓金的單位進(jìn)行催繳，共催繳土地出讓金欠款3900余萬元。
二是統(tǒng)籌合理安排用地計(jì)劃。今年上級下達(dá)我市農(nóng)用地轉(zhuǎn)用指標(biāo)490畝，我們通過城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤、單獨(dú)選址及爭取xx市采煤塌陷地置換指標(biāo)等措施，多方爭取指標(biāo)1703畝?，F(xiàn)已完成上報(bào)6個(gè)批次（三個(gè)單獨(dú)選址）上報(bào)工作面積848.9畝。計(jì)劃年底前完成年初下達(dá)的各項(xiàng)征地計(jì)劃指標(biāo)，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供用地保障。
三是建立用地審批服務(wù)“綠色通道”。我局率先啟動(dòng)了“兩集中、兩到位”行政審批改革工作，將土地利用、地政地籍、規(guī)劃科技、地質(zhì)礦產(chǎn)等辦理的14項(xiàng)行政審批事項(xiàng)，統(tǒng)一集中到行政許可科，并充分授權(quán)，使審批環(huán)節(jié)進(jìn)一步減少、審批行為進(jìn)一步規(guī)范、審批效率進(jìn)一步提高。最大限度地簡化辦事程序、縮短辦事時(shí)限。劃撥用地轉(zhuǎn)讓、農(nóng)民宅基地審批由原先報(bào)市政府簽批改由授權(quán)行政許可科直接辦理；土地抵押審批及登記、劃撥用地轉(zhuǎn)讓由原先7個(gè)工作日辦結(jié)縮短至即時(shí)辦結(jié)、立等可??；土地登記發(fā)證時(shí)限由原來的20日縮短至15日。截止到11月底，我局服務(wù)窗口共受（辦）理各項(xiàng)土地業(yè)務(wù)10477宗（份），先后9次被評為紅旗窗口。
（二）加大力度，資源監(jiān)管水平提高。
一是全力推進(jìn)萬頃良田建設(shè)試點(diǎn)工程。今年四月份，夏鳴廳長專程來我市調(diào)研“萬頃良田建設(shè)工程”。五月，省組織“萬頃良田建設(shè)工程”論證組對我市“萬頃良田建設(shè)工程”規(guī)劃進(jìn)行論證，給予極高的評價(jià)，成為全省第一個(gè)通過論證的單位，9月份，安置區(qū)建設(shè)一期工程奠基，在鎮(zhèn)區(qū)統(tǒng)一建設(shè)多層住宅4萬平方米，項(xiàng)目區(qū)涉及拆遷農(nóng)戶1654戶，將農(nóng)村的土地整治與城鄉(xiāng)建設(shè)增減有機(jī)地結(jié)合，可新增耕地2559.8畝，形成掛鉤指標(biāo)1017畝。
二是認(rèn)真落實(shí)新增耕地目標(biāo)任務(wù)。按照非農(nóng)業(yè)建設(shè)占用耕地“占補(bǔ)平衡”并且略有儲備的要求，將年度補(bǔ)充耕地任務(wù)分解落實(shí)到五個(gè)土地開發(fā)整理項(xiàng)目上，計(jì)劃新增耕地面積1875畝。通過對項(xiàng)目庫的強(qiáng)化管理，對補(bǔ)充耕地進(jìn)行“定位、定量、定時(shí)”管理，保證補(bǔ)充耕地工作落到實(shí)處。建立了耕地后備資源備選庫進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理；建立非農(nóng)建設(shè)占用與補(bǔ)充耕地儲備庫動(dòng)態(tài)管理臺帳；做好耕地占補(bǔ)平衡項(xiàng)目驗(yàn)收合格后補(bǔ)充耕地儲備庫管理工作；完成xx－xx年土地整理復(fù)墾開發(fā)項(xiàng)目在國土資源部的信息備案工作。今年4月，省政府召開全省“雙保行動(dòng)”工作會議，對我市給予了充分肯定，我局獲得省土地整治科技創(chuàng)新獎(jiǎng)。
三是土地執(zhí)法“三大戰(zhàn)役”取得顯著成果。今年，我局進(jìn)一步加大了違法用地的查處力度。組織實(shí)施了衛(wèi)片執(zhí)法檢查、十日清查、違法違規(guī)用地清理等多項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)。自4月底始，重點(diǎn)開展了省第九次衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作，此次衛(wèi)片共涉及276塊圖斑，359個(gè)地塊，總面積8294.7畝，耕地面積3498.1畝。其中，違法用地143宗，總面積3160.2畝，涉及占用耕地面積602.5畝。著重對143宗違法用地進(jìn)行了處理整改，做到“五個(gè)到位”，即拆除到位、沒收到位、罰款到位、案件移送到位、責(zé)任人處理到位，及時(shí)糾正土地違法行為，規(guī)范全市土地利用秩序。從11月1日開始為期30天的攻堅(jiān)決戰(zhàn)，全面整治20xx年以來新發(fā)生的違法違規(guī)用地，以達(dá)到20xx年土地執(zhí)法檢查“零約談”、“零問責(zé)”的目標(biāo)。共梳理出新增違法用地72宗，總面積1810.3畝，其中耕地面積1710畝。該72宗違法用地全部為非法占地。目前，已拆除違法圈占土地500畝，恢復(fù)了土地原狀。實(shí)施違法違規(guī)用地清理“日報(bào)”制，各鎮(zhèn)自11月1日起，每天上報(bào)當(dāng)天違法用地清理情況，并由領(lǐng)導(dǎo)小組成員分組分片專項(xiàng)督導(dǎo)，每天到現(xiàn)場督查，落實(shí)整改措施，實(shí)現(xiàn)“天天有變化，日日有進(jìn)度”。
四是繼續(xù)推行和完善采礦權(quán)招、拍、掛。我們按照礦產(chǎn)資源管理整合要求，對新店鎮(zhèn)侯莊天然石英砂礦進(jìn)行公開掛牌出讓，加大河道采砂管理，全年共收取采礦權(quán)價(jià)款178萬元，保證金19.6萬元。
（三）精細(xì)管理，基礎(chǔ)工作扎實(shí)推進(jìn)。
一是穩(wěn)步推進(jìn)二次調(diào)查工作。完成全市16個(gè)建制鎮(zhèn)、1個(gè)工業(yè)園區(qū)、1個(gè)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、253個(gè)行政村1610平方公里，涉及1：5000圖幅396幅的土地調(diào)查工作。在分別完xx縣級自查和市級復(fù)核的基礎(chǔ)上，按時(shí)向xx省土地勘測規(guī)劃院提交了xx市第二次土地調(diào)查（農(nóng)村部分）成果，一次性通過國家第二次土地調(diào)查核查軟件核查，配合開展了省級成果預(yù)檢工作，并于3月底將第二次土地調(diào)查成果上報(bào)國家土地調(diào)查辦核查。按照上級有關(guān)部門，現(xiàn)正組織編寫國家復(fù)查報(bào)告。全面實(shí)施城鎮(zhèn)調(diào)查，共同組織了城區(qū)15個(gè)作業(yè)組，對城鎮(zhèn)土地調(diào)查的目的、對象、范圍、內(nèi)容和做法統(tǒng)一安排和部署。
二是加快數(shù)字化進(jìn)程。編制完成《xx市國土資源金土工程一期建設(shè)方案》，并順利通過省廳和xx市局的驗(yàn)收；啟用數(shù)字檔案管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了檔案查詢自動(dòng)化；結(jié)合“金土地工程”推廣，利用局計(jì)算機(jī)系統(tǒng)（內(nèi)網(wǎng)）建立土地登記發(fā)證管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)檔案管理自動(dòng)化和登記信息查詢自動(dòng)化。在提高土地登記發(fā)證準(zhǔn)確性和登記發(fā)證的效率的同時(shí)，更好地為群眾查詢土地登記結(jié)果提供方便。在馬陵山所開展土地登記網(wǎng)上申報(bào)試點(diǎn)工作，為下一步在全市各基層單位全面展開打下基礎(chǔ)。
（四）維護(hù)權(quán)益，切實(shí)促進(jìn)和諧穩(wěn)定。
一是切實(shí)維護(hù)被征地農(nóng)民利益。為了更好的保護(hù)被征地農(nóng)民的利益，維護(hù)社會的長期和諧穩(wěn)定發(fā)展，我局積極探索建立被征地農(nóng)民基本生活保障制度，我市制定了《xx市被征地農(nóng)民基本生活保障辦法》（試行），自20xx年10月1日開始實(shí)施，目前該項(xiàng)工作正在我市北溝鎮(zhèn)開展試點(diǎn)，以后將在全市范圍內(nèi)逐步開展。該項(xiàng)政策的實(shí)施為被征地農(nóng)民長遠(yuǎn)生活提供了基本保障，維護(hù)社會穩(wěn)定。
二是信訪工作扎實(shí)有效。截至到11月底，共接群眾咨詢、舉報(bào)電話480個(gè)，接待群眾來訪60起、114人次，收信48件，結(jié)案率100%，處理上級交辦轉(zhuǎn)辦的信訪案件26件，結(jié)案率100％。重點(diǎn)解決和處理進(jìn)京赴省上訪案件8件。經(jīng)三級信訪維持終結(jié)案件2件。將涉地信訪多發(fā)鎮(zhèn)－新安鎮(zhèn)列入違法用地及信訪工作重點(diǎn)管理鎮(zhèn)，按上級要求進(jìn)行自查自糾，及時(shí)對違法用地及信訪工作存在的問題進(jìn)行整改。通過集中整改，新安鎮(zhèn)對蘇北花木市場、城北花苑，新段村倉儲市場等大宗違法用地及時(shí)進(jìn)行了改正，進(jìn)一步解決了群眾反映的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。
三是地質(zhì)災(zāi)害實(shí)現(xiàn)“零報(bào)告”。在汛前對全市礦山企業(yè)地質(zhì)災(zāi)害防治工作進(jìn)行全面大檢查，對存在地質(zhì)災(zāi)害隱患的礦山企業(yè)責(zé)令限期停產(chǎn)整頓，對整改后仍不合格的礦山企業(yè)將會同市安委會予以關(guān)閉；督促各礦山企業(yè)，對其礦區(qū)內(nèi)地質(zhì)災(zāi)害隱患進(jìn)行全面排查，落實(shí)防災(zāi)責(zé)任制，編制防災(zāi)預(yù)案和應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案，并對其工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；與水利、河道管理部門聯(lián)合行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊非法河道采砂。共同執(zhí)法3次，下達(dá)停采通知書10多份，下達(dá)禁采通知書20余份，關(guān)閉非法采石、采沙點(diǎn)3個(gè)。
（五）齊抓共管，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
一是廉政教育常抓不懈。開展機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)巡查，基層單位的各項(xiàng)開支必須有紀(jì)檢員簽字才得報(bào)銷，每月財(cái)務(wù)公開也必須有紀(jì)檢員簽字。xx市政府組織黨風(fēng)廉政建設(shè)巡查，對我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)給予高度評價(jià)。積極開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，成立行政許可科，規(guī)范行政服務(wù)大廳行為，強(qiáng)化職能和審批權(quán)限，實(shí)行責(zé)任追究，嚴(yán)格“一站式”服務(wù)，提高限時(shí)辦結(jié)率，對2起影響效能建設(shè)和機(jī)關(guān)形象的事件予以嚴(yán)肅處理。
二是科學(xué)發(fā)展扎實(shí)推進(jìn)?！皣@深入解放思想、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展”主題，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，組織大學(xué)習(xí)、大討論、大調(diào)研。結(jié)合“全國土地日”宣傳活動(dòng)，開展“五個(gè)一工程”即：舉辦“土地利用科學(xué)觀”網(wǎng)上論壇，印發(fā)“破難題、促發(fā)展”科學(xué)用地手冊，拍攝一步“實(shí)施萬頃良田工程、推動(dòng)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展”電視專題片、召開市鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)座談會和舉辦一個(gè)“保增長、保紅線”大型文藝匯演，把科學(xué)發(fā)展觀有效地結(jié)合到工作當(dāng)中去，形成了貫徹科學(xué)發(fā)展的新思路、新辦法。
三是扎實(shí)推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)。在去年邵店、瓦窯和北溝所被省廳評為優(yōu)秀國土資源所之后，今年馬陵山所又被評為省優(yōu)秀國土資源所。
二、20xx年工作計(jì)劃。
一是進(jìn)一步保障用地需求。通過規(guī)劃修編、爭取用地指標(biāo)、盤活存量土地，緩解供需矛盾。做好各類重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目供地，優(yōu)先保證市政重點(diǎn)工程、高科技大項(xiàng)目和符合國家產(chǎn)業(yè)政策且投入產(chǎn)出率高的科技型、節(jié)能型、生態(tài)環(huán)保型項(xiàng)目用地。全面落實(shí)招標(biāo)、拍賣、掛牌方式出讓。
二是進(jìn)一步推進(jìn)“萬頃良田”等重點(diǎn)工程工作，將“萬頃良田”工程建成精品工程、樣板工程、民心工程。做好第九次衛(wèi)片檢查的總結(jié)工作，準(zhǔn)備迎接第十次衛(wèi)片檢查。繼續(xù)開展“執(zhí)法模xx縣（市）”創(chuàng)建工作，爭取創(chuàng)建成功。
三是進(jìn)一步健全和完善國土資源執(zhí)法監(jiān)管部門聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，建立土地、礦產(chǎn)資源執(zhí)法監(jiān)管聯(lián)席會議制度和信息共享制度，明確各部門職責(zé)，加強(qiáng)各部門之間的配合聯(lián)動(dòng)，將聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制落到實(shí)處。
四是進(jìn)一步提高依法行政水平，嚴(yán)格執(zhí)行征地補(bǔ)償制度，切實(shí)維護(hù)被征地農(nóng)戶的合法權(quán)益。積極探索農(nóng)村土地管理制度改革，地質(zhì)災(zāi)害防治能力明顯增強(qiáng)，礦山環(huán)境得到有效整治。
五是進(jìn)一步加快國土資源信息化建設(shè)步伐。落實(shí)政務(wù)公開的各項(xiàng)制度和措施，全面建立以公開便民為原則的行政程序，服務(wù)水平進(jìn)一步提高。
國土資源信訪工作總結(jié)篇十
我局在縣委、縣政府、上級領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下按照xx市創(chuàng)森辦《關(guān)于下達(dá)20森林城市建設(shè)工作目標(biāo)及報(bào)送創(chuàng)森工作總結(jié)的通知》（德創(chuàng)森辦[]2號）的目標(biāo)任務(wù)要求結(jié)合公路建設(shè)及管養(yǎng)實(shí)際加強(qiáng)綠化建設(shè)和公路養(yǎng)護(hù)管理工作扎實(shí)推進(jìn)公路綠化建設(shè)的各項(xiàng)工作并取得了顯著成績現(xiàn)將本年度綠化工作開展情況總結(jié)如下：
一、健全機(jī)構(gòu)、落實(shí)職責(zé)。
為確?？h委、縣政府下達(dá)我局綠化工作的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成，我局成立了以局長為組長，分管副局長為副組長，各單位負(fù)責(zé)人為成員的綠化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并按照工作性質(zhì)落實(shí)了各股室的工作職責(zé)，制定了相關(guān)的工作方案，在綠化工作中全力以赴，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員、職責(zé)、經(jīng)費(fèi)五落實(shí)，綠化工作領(lǐng)導(dǎo)小組緊緊圍繞綠化工作目標(biāo)任務(wù)有序開展各項(xiàng)工作。
二、精心組織、合理安排、措施得力、保障實(shí)施。
2018年，為全面推進(jìn)公路綠化建設(shè)，確保全縣道路景觀帶建設(shè)任務(wù)的全面完成，局綠化工作領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開會議，研究部署目標(biāo)任務(wù)的分解和落實(shí)，并深入國、省、縣、鄉(xiāng)、村道路一線，實(shí)地查看了解道路綠化的實(shí)際情況，征求收集道路沿線各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對道路景觀帶建設(shè)布局的想法和意見。同時(shí)，為確保景觀帶建設(shè)任務(wù)的順利實(shí)施，年初局工作領(lǐng)導(dǎo)小組積極與縣財(cái)政進(jìn)行溝通銜接并取得了共識。通過財(cái)政預(yù)算，進(jìn)一步加大資金投入，保證綠化資金的落實(shí)到位。
2018年共投入道路綠化建設(shè)資金330萬元，完成道路景觀帶建設(shè)任務(wù)54公頃，主要完成了境內(nèi)成綿高速（含復(fù)線）、境內(nèi)寶成鐵路沿線及國道g108線，省道羅綿路、羅中路，縣道河黃路、譚秀路、安羅路、羅吳路等及鄉(xiāng)道旅游環(huán)線、白蟠路、金文路等道路景觀帶的改造、行道樹的補(bǔ)植、花草撒播等綠化工作。
一是完成了境內(nèi)成綿高速、寶成鐵路沿線行道樹的補(bǔ)植工作，補(bǔ)植行道樹4680余株，新增綠化面積8.16萬平方米。
二是完成了國道g108線白馬、萬安、金山段道路景觀帶改造升級任務(wù)，景觀帶改造升級6.8公里，整治公路綠化帶（金山段、萬安段）7.5萬平方米（含播撒千日紅、波斯菊、三葉草等花籽、草籽）；完成國道g108線沿線公路行道樹的補(bǔ)植工作，補(bǔ)植天竺桂、紫薇等行道樹1350余株。
三是按計(jì)劃完成了縣道河黃路、譚秀路、羅綿路、羅安路等縣級公路綠化帶整治及行道樹補(bǔ)植工作，補(bǔ)植公路行道樹2200余株，新增綠化面積2.3萬平方米。
四是指導(dǎo)并協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成了新青路、新慧路、羅蟠路、鄢慧路、金文路、萬寶路、旅游環(huán)線及支線等鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路行道樹補(bǔ)植及綠化帶改造升級工作。完成農(nóng)村公路行道樹補(bǔ)植8960余株，綠化帶改造升級3.6公里，撒播花草3公里，新增道路綠化面積28.5萬平方米。
三、加強(qiáng)綠化管養(yǎng)工作、確保創(chuàng)森建設(shè)取得實(shí)效。
為切實(shí)加強(qiáng)對已成綠化的管護(hù)工作，綠化工作領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常深入公路一線，了解植被長勢情況，監(jiān)督并督促養(yǎng)護(hù)工人加強(qiáng)綠化日常養(yǎng)護(hù)工作，做到定期施肥、除草、治蟲、刷白等。，共完成公路行道樹修枝、治蟲、刷白21000余株，完成綠化帶（含道路景觀帶）灑水、除草、施肥90余公里，通過精心管養(yǎng)，全縣道路景觀帶（含公路行道樹）無大的病蟲害、無大面積死亡等現(xiàn)象發(fā)生，植被長勢總體良好。
四、存在的主要問題及建議。
道路綠化投入資金仍顯不足。目前我縣道路行道樹品種還較單一，且樹木品質(zhì)較差，缺乏觀賞性，樹種品質(zhì)需改造提檔，但由于資金的短缺，改造提檔困難較大，至使公路綠化樹種品質(zhì)不高，觀賞性不強(qiáng)。
五、綠化工作計(jì)劃。
（一）工作目標(biāo)。
繼續(xù)加大公路綠化資金投入力度，努力完xx縣境內(nèi)主要公路綠化提檔升級任務(wù)，全面完成德陽城市群快速通道（綿羅羅中公路）綠化帶整治改造及行道樹提檔升級任務(wù)。完成子漢路道路改造后行道樹及綠化帶補(bǔ)植整治工作；指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成部分鄉(xiāng)道及村組道路綠化補(bǔ)植工作，力爭實(shí)現(xiàn)道路綠化率平均達(dá)到97﹪以上。
（二）工作重點(diǎn)。
1.全面完成德陽城市群快速通道（綿羅羅中公路）改造后綠化帶升級改造任務(wù)，全面整治道路景觀帶，更新公路沿線行道樹，完成行道樹提檔升級。
2.全面完成子漢路大修改造后，綠化帶及行道樹整治補(bǔ)植工作。
3.加強(qiáng)與縣境內(nèi)成綿高速、寶成鐵路及縣級相關(guān)部門及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的密切銜接工作，指導(dǎo)并協(xié)助完成境內(nèi)高速公路沿線、寶成鐵路沿線及全縣部分鄉(xiāng)村組道路綠化補(bǔ)植及新植任務(wù)，力爭突破新增綠化面積25萬平方米。
4.加大對已成綠化帶管護(hù)工作力度，重點(diǎn)加強(qiáng)國道、省道、縣道及鄉(xiāng)道等道路已成綠化帶的養(yǎng)護(hù)管理工作。堅(jiān)持道路綠化與管護(hù)并重的原則，全面道路綠化和管護(hù)工作進(jìn)程，有力促進(jìn)道路綠化管護(hù)的持續(xù)健康發(fā)展。
（三）保障措施。
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全機(jī)構(gòu)。為進(jìn)一步做好創(chuàng)森工作，我局成立以局長為組長，分管副局長為副組長，下屬各單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，綠化工作將在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下實(shí)施推進(jìn)。2．加大資金投入，確保工作實(shí)效。一是積極向上爭取資金，依托公路建設(shè)項(xiàng)目，把道路綠化工作提前納入公路建設(shè)實(shí)施項(xiàng)目。二是積極爭取同級財(cái)政的投入，對道路補(bǔ)植、改造等中小型綠化項(xiàng)目實(shí)行財(cái)政補(bǔ)貼，解決綠化資金不足的矛盾。
國土資源信訪工作總結(jié)篇十一
今年的宣傳工作，分局在師國土資源局和團(tuán)黨委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，精心籌備，周密安排，在有關(guān)部門的大力支持和協(xié)助下開展的既轟轟烈烈又踏踏實(shí)實(shí)，取得了良好的宣傳教育效果。
嚴(yán)格按照師國土資源局下發(fā)的工作要點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了兵團(tuán)國土資源執(zhí)法監(jiān)察考核評比標(biāo)準(zhǔn)，分局為強(qiáng)化土地監(jiān)察行為，加大執(zhí)法監(jiān)察力度，今年繼續(xù)開展了創(chuàng)建“土地執(zhí)法模范團(tuán)場”、開展了爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，現(xiàn)將分局20xx年土地監(jiān)察工作總結(jié)如下：
分局建立并完善了政務(wù)公開制度、動(dòng)態(tài)巡查責(zé)任制度、土地監(jiān)察報(bào)備制度、執(zhí)法監(jiān)察錯(cuò)案責(zé)任追究制度、報(bào)告?zhèn)浒钢贫?、土地監(jiān)察承辦制度，建立了土地執(zhí)法監(jiān)察工作職責(zé)。在完善制度的基礎(chǔ)上，分局堅(jiān)持每周五學(xué)習(xí)制度，通過對土地法律、政策的學(xué)習(xí)，在很大程度上提高了分局監(jiān)察人員的執(zhí)法水平，為更好地開展土地執(zhí)法監(jiān)察工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
1、分局人員實(shí)行土地監(jiān)察包片負(fù)責(zé)制，每月各管區(qū)至少開展兩次日常巡察巡查，另外分局還組織人員在全團(tuán)范圍內(nèi)不定期進(jìn)行動(dòng)態(tài)巡查，今年分局共動(dòng)態(tài)巡察32次。發(fā)現(xiàn)違法占地現(xiàn)象二宗，以上報(bào)師局執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)。分局在動(dòng)態(tài)巡察時(shí)，對每次巡查都詳細(xì)記錄，對群眾來信訪及時(shí)處理，有規(guī)范的記錄;對上級交辦、轉(zhuǎn)辦的違法案件、信訪案件、舉報(bào)案件及時(shí)處理、上報(bào)，有效地遏制土地違法現(xiàn)象的發(fā)生。
2、今年沒有信訪案件。
3、今年共有土地法咨詢4次，經(jīng)過分局人員熱情接待、耐心講解，來咨詢?nèi)藛T都已得到圓滿答復(fù)，同時(shí)分局人員認(rèn)真填寫了咨詢記錄。
127團(tuán)今年繼續(xù)創(chuàng)建“土地執(zhí)法模范團(tuán)場”活動(dòng)，為順利開展創(chuàng)建土地執(zhí)法模范團(tuán)場活動(dòng)，今年127團(tuán)及時(shí)調(diào)整了創(chuàng)建土地執(zhí)法模范團(tuán)場活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。并下發(fā)了創(chuàng)建土地執(zhí)法模范團(tuán)場活動(dòng)工作計(jì)劃和目標(biāo)以切實(shí)保護(hù)耕地，強(qiáng)化對土地資源的保護(hù)、開發(fā)和合理利用為目的，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的法制觀念，提高依法管地、用地的自覺性，促進(jìn)我團(tuán)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。
今年報(bào)兵團(tuán)分批次用地3批次，報(bào)師局預(yù)審建設(shè)用地7宗，全部為兵團(tuán)、師批。在建設(shè)用地方面分局嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)用地審批報(bào)件制度、建設(shè)用地預(yù)審、會審制，建立建設(shè)用地項(xiàng)目預(yù)審、會審會議錄，實(shí)施建設(shè)用地全程跟蹤管理，并建立跟蹤管理記錄臺帳，杜絕了非法批地、非法用地的行為。
為不斷提高土地執(zhí)法監(jiān)察人員的依法行政能力、業(yè)務(wù)工作能力和工作創(chuàng)新能力，努力營造積極進(jìn)取的氛圍，樹立執(zhí)法監(jiān)察人員奮發(fā)有為的新形象，我團(tuán)今年在土地執(zhí)法監(jiān)察工作中繼續(xù)開展了爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，力爭在師土地執(zhí)法監(jiān)察系統(tǒng)擠身先進(jìn)行列。
分局在團(tuán)場發(fā)揮著“土地保護(hù)神”的作用，提高執(zhí)法監(jiān)察人員隊(duì)伍，建立建全制度，逐步完善土地執(zhí)法監(jiān)察工作中的不足之處，嚴(yán)格落實(shí)好土地執(zhí)法動(dòng)態(tài)巡查制度，抓好建設(shè)用地批后管理工作，為遏制土地違法行為的發(fā)生起到了積極作用。
以上是我分局在20xx年土地執(zhí)法監(jiān)察工作匯報(bào)，工作中難免有疏漏的地方，今后我們將努力鉆研業(yè)務(wù)，提高工作素質(zhì)，使我們土地監(jiān)察工作更上一個(gè)新臺階。
國土資源信訪工作總結(jié)篇十二
1.嚴(yán)格按照土地利用總體規(guī)劃使用土地，加強(qiáng)本鄉(xiāng)行政區(qū)內(nèi)的耕地和基本農(nóng)田保護(hù)，確保耕地保有量和基本農(nóng)田保護(hù)面積。
2.配合做好全鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)永久基本農(nóng)田劃定工作。）。
（1）配合縣國土資源局將規(guī)劃確定的基本農(nóng)田逐圖版落實(shí)到地塊，明確基本農(nóng)田的地塊邊界、地類、面積、質(zhì)量、等級信息以及片（塊）編號。
（2）做好了要根據(jù)基本農(nóng)田保護(hù)專題圖，對每一宗基本農(nóng)田保護(hù)地塊涉及的保護(hù)責(zé)任信息、土地承包經(jīng)營信息和質(zhì)量信息等進(jìn)行收集、整理，建立基本農(nóng)田保護(hù)信息表、冊。
3.認(rèn)真做好了本鄉(xiāng)區(qū)域的土地管理、登記和統(tǒng)計(jì)工作。
4.切實(shí)抓好本鄉(xiāng)行政區(qū)內(nèi)礦產(chǎn)資源和非煤礦山安全生產(chǎn)管理工作。配合縣國土資源局轉(zhuǎn)好本行政區(qū)礦產(chǎn)資源保護(hù)管理工作，嚴(yán)厲打擊私挖亂采等破壞礦產(chǎn)資源的違法行為。同時(shí)加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)非煤礦山安全生產(chǎn)宣傳管理工作，使安全生產(chǎn)理念在各礦山企業(yè)中警鐘長鳴，確保礦山事故的零發(fā)生率。
5.認(rèn)真做好本鄉(xiāng)行政區(qū)地質(zhì)災(zāi)害防治工作。
（1）成立了地質(zhì)災(zāi)害防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定本鄉(xiāng)轄區(qū)的地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)預(yù)案，組建搶險(xiǎn)抗災(zāi)救援小分隊(duì)，層層落實(shí)防災(zāi)責(zé)任和體系。
（2）開展了地質(zhì)災(zāi)害檢查和巡排查工作。
（3）針對11個(gè)隱患點(diǎn)制定防御預(yù)案，發(fā)放防災(zāi)明白卡和避險(xiǎn)明白卡。
（4）加大了地質(zhì)災(zāi)害防治知識的廣泛宣傳，同時(shí)對村組干部、監(jiān)測責(zé)任人、監(jiān)測員進(jìn)行巡回的地質(zhì)災(zāi)害防治知識培訓(xùn)4次。
（5）本鄉(xiāng)的每個(gè)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)都進(jìn)行避險(xiǎn)演練2次。
（6）做好了暴雨天氣下的受威脅群眾轉(zhuǎn)移和臨時(shí)安置工作。
（7）認(rèn)真落實(shí)了汛期值班制度，確定帶班領(lǐng)導(dǎo)、專人值班，實(shí)施24小時(shí)值班，確保值班電話“能打通、通了有人接”，在收到國土、水務(wù)或氣象部門的預(yù)測信息后，第一時(shí)間快速、準(zhǔn)確、及時(shí)地將信息傳達(dá)到了地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)的監(jiān)測人員，確保險(xiǎn)情來臨時(shí)人員能及時(shí)撤離。
（8）及時(shí)處置了2次險(xiǎn)情并上報(bào)。
6.積極開展“三無”鄉(xiāng)達(dá)標(biāo)和國土資源巡查工作，重點(diǎn)區(qū)域動(dòng)態(tài)巡查范圍覆蓋率達(dá)到100%，發(fā)現(xiàn)土地礦產(chǎn)糾紛及時(shí)進(jìn)行調(diào)解并上報(bào)國土資源局，發(fā)現(xiàn)土地礦產(chǎn)違法行為及時(shí)制止并上報(bào)縣國土資源局。
國土資源信訪工作總結(jié)篇十三
第二、保護(hù)礦產(chǎn)資源。我們根據(jù)國務(wù)院28號文件要求，按照因地制宜、發(fā)揮優(yōu)勢、突出重點(diǎn)、規(guī)模開發(fā)、鼓勵(lì)勘查、集約利用、宏觀調(diào)控、和諧發(fā)展的思路，以市場為導(dǎo)向，以資源為基礎(chǔ)，以礦產(chǎn)后續(xù)加工產(chǎn)業(yè)為依托，整合礦產(chǎn)資源和優(yōu)化礦山布局。一方面，根據(jù)黃岡市社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，結(jié)合兩種資源、兩個(gè)市場情況來穩(wěn)定和新建一批礦山企業(yè);另一方面，采用關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)的手段，按照下降35%的指標(biāo)，逐年減少礦山數(shù)量，做到了一個(gè)礦產(chǎn)地只設(shè)一個(gè)礦業(yè)權(quán)，一個(gè)礦區(qū)只設(shè)一個(gè)礦業(yè)權(quán)，一個(gè)礦體只設(shè)一個(gè)礦業(yè)權(quán)。重點(diǎn)對四種礦山予以關(guān)閉：一是關(guān)閉一礦多開、大礦小開和多、小、低、散、差的礦山企業(yè);二是關(guān)閉三率指標(biāo)達(dá)不到設(shè)計(jì)要求的礦山企業(yè);三是關(guān)閉粗放型和礦產(chǎn)資源利用率低的礦山企業(yè);四是關(guān)閉環(huán)境破壞嚴(yán)重、安全隱患重大的礦山企業(yè)，將現(xiàn)有819家采礦權(quán)整合為563家。
第三、保護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。一年來，我們堅(jiān)決貫徹落實(shí)省、市關(guān)于農(nóng)民征地補(bǔ)償?shù)挠嘘P(guān)政策，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。一是合理確定了征地最低年產(chǎn)值標(biāo)準(zhǔn)。二是充分尊重農(nóng)民的知情權(quán)與參與權(quán)。對征地補(bǔ)償實(shí)行聽證制度、公示制度。全市共進(jìn)行征地補(bǔ)償聽證29次，參加的農(nóng)民代表270多人，通過聽證會，宣傳了法律法規(guī)，緩和了管理者征地者與被征地者之間的關(guān)系，提升了國土部門的形象。同時(shí)，對拖欠補(bǔ)償費(fèi)的問題進(jìn)行了跟蹤督辦，做到補(bǔ)償不到位的項(xiàng)目不準(zhǔn)開工建設(shè)。三是探索了被征地農(nóng)民的安置途徑。提出了安置農(nóng)民的土地補(bǔ)償不低于征地費(fèi)總額的70%，各地在征地過程中，對被征地農(nóng)民的青苗補(bǔ)償、附著物補(bǔ)償做到了讓農(nóng)民簽字認(rèn)可。四是認(rèn)真做好信訪工作。一年來，全市共處理各類信訪件402起，接待來訪893人次，其中，部、省和市委、政府交辦的信訪件43起，基本做到了件件有答復(fù)，事事有回音。蘄春縣蘄州鎮(zhèn)李伯海為土地證問題上訪5年之久，一度成為省、市、縣上訪的老大難，今年我們通過多方做工作，采取行政、經(jīng)濟(jì)等手段，使這個(gè)信訪難題得到了妥善解決。
四、推進(jìn)“四項(xiàng)建設(shè)”，全面提升國土部門形象。
第一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。一年來，各地認(rèn)真總結(jié)過去國土部門在廉政建設(shè)上的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以案說法，警鐘長鳴。市局年初制訂并下發(fā)了《xx年全市國土資源系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作意見》，市局與縣市局機(jī)關(guān)科室及局屬各單位逐一簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，全市聘請了116名黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員，建立了教育、制度、監(jiān)督并重的工作機(jī)制。各縣市局在廉政建設(shè)方面都出臺了相關(guān)的管理規(guī)定，落實(shí)了責(zé)任，強(qiáng)化了措施，努力從源頭上遏制腐敗行為的發(fā)生。xx年紅安局為了嚴(yán)肅黨紀(jì)政紀(jì)，撤銷了一名亂收費(fèi)的所長，處理了5名不作為和亂作為的干部，罷免了5名工作績效差的中層干部。通過加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，全市廉政建設(shè)取得了初步成效，廉政意識發(fā)生了根本的變化，“十項(xiàng)措施”、“五條禁令”、“兩個(gè)條例”、“八個(gè)不準(zhǔn)”得到了貫徹執(zhí)行。xx年5月，市局和羅田縣局分別在省廳召開的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議上作了典型發(fā)言和書面交流。
第二、加強(qiáng)基層國土所建設(shè)。全市10個(gè)縣市(除龍感湖外)117個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土所，落實(shí)編制468個(gè)。結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革，積極推行重崗分流工作。麻城市為充實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土所配備土地、礦產(chǎn)執(zhí)法人員76人，每所定編為8人為全省全市提供了經(jīng)驗(yàn)。武穴局12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土所共247人參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土所機(jī)構(gòu)改革，全部實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)著陸，辦理退休和提前退休的有6人，離崗?fù)损B(yǎng)的有87人，一次性買斷置換身份的有35人，過渡期分流的有71人，重新上崗的有48人;團(tuán)風(fēng)局對xx年改革后原鄉(xiāng)鎮(zhèn)土管所留用人員和暫緩分流人員53人實(shí)行公開招考錄用，根據(jù)招考對象綜合總分從高到低擇優(yōu)錄取44人，富于人員買斷后經(jīng)過公正全部分流到位。
第三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。今年，我們結(jié)合國土系統(tǒng)干部體制管理的新特點(diǎn)，及時(shí)制訂了《黃岡市國土資源局人事教育管理辦法》，明確了領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工隊(duì)伍的管理措施，干部的考察、提拔、任免由黨組集體討論作出決定。一年來，市局對部分縣市的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了考察，調(diào)整縣處級干部2名，調(diào)整縣級干部26名，調(diào)整股級干部38名。通過調(diào)整改善了班子年齡和文化結(jié)構(gòu)，解決了干部的職級待遇，充分調(diào)動(dòng)了干部的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
第四、加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)。一是全系統(tǒng)全面開展了文明系統(tǒng)，文明單位的創(chuàng)建活動(dòng)。通過創(chuàng)建全市有2個(gè)縣市局達(dá)到了省級文明單位，有6個(gè)縣市局達(dá)到市級文明單位，有1個(gè)局達(dá)到了縣級文明單位。二是機(jī)關(guān)信息化建設(shè)全面啟動(dòng)。各縣市都注重了機(jī)關(guān)電子信息化建設(shè)，加大了機(jī)關(guān)電子政務(wù)建設(shè)的投入力度。麻城市投資30萬元，采用最新最流行的alp技術(shù)，建立起一流國土資源網(wǎng)站，網(wǎng)站建設(shè)位于全市領(lǐng)先地位。三是完善了內(nèi)部管理制度。市局修訂完善了機(jī)關(guān)考勤、公務(wù)用車、公務(wù)接待、文印管理、財(cái)務(wù)管理等一系列制度，節(jié)約了日常性開支，降低了行政成本。四是完善了行政審批的服務(wù)體系。嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)集中會審制度，推行政務(wù)公開;完善了市縣行政服務(wù)中心工作流程，推行了窗口接待、首問負(fù)責(zé)、封閉運(yùn)行、接辦分離、限時(shí)辦結(jié)的一條龍行政審批服務(wù)模式。
五、開展“五項(xiàng)活動(dòng)”，全面提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。
第一、開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。全市國土資源系統(tǒng)在各級黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展了先進(jìn)性教育活動(dòng)。經(jīng)過共同努力，圓滿完成了學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評議、整改提高三個(gè)階段工作任務(wù)，總體上達(dá)到了先進(jìn)性教育活動(dòng)預(yù)期目的。為加強(qiáng)對各縣(市)局活動(dòng)的指導(dǎo)，市局建立了領(lǐng)導(dǎo)分片聯(lián)系縣(市)局工作制度。市局領(lǐng)導(dǎo)班子成員先后到各縣(市)局開展調(diào)研活動(dòng)十余次。通過開展先進(jìn)性教育活動(dòng)，較好地解決了國土資源系統(tǒng)黨員在思想、工作、作風(fēng)、紀(jì)律方面存在的突出問題，黨員政治素質(zhì)進(jìn)一步提高，機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步促進(jìn)。在先進(jìn)性教育群眾測評會上，群眾滿意度測評合格率為100%。各縣市保持先進(jìn)性教育也得到了當(dāng)?shù)攸h委政府的高度評價(jià)。英山縣局在縣委組織的先進(jìn)性教育活動(dòng)考評中獲得先進(jìn)基層黨組織，先進(jìn)性教育活動(dòng)先進(jìn)單位，黨員設(shè)崗創(chuàng)置先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號，其中設(shè)崗創(chuàng)置活動(dòng)在中央級媒體上宣傳。蘄春縣局在人大代表考評中名列前茅。
第二、開展了完善體制、提高素質(zhì)活動(dòng)。去年9月底，市縣國土部門按照部、省統(tǒng)一部署，全面開展了完善體制提高素質(zhì)活動(dòng)。市局按照省廳“八項(xiàng)建設(shè)”要求，緊密結(jié)合黃岡自身實(shí)際，提出了“內(nèi)強(qiáng)管理、外樹形象”，具有黃岡國土資源管理特色的“十大工程”，明確了完善體制，提高素質(zhì)活動(dòng)的內(nèi)容和目標(biāo)，豐富了完善體制提高素質(zhì)活動(dòng)的內(nèi)涵與外延。圍繞完善體制活動(dòng)，全市完成了43名正科級、89名副科級干部的上收管理，實(shí)現(xiàn)了土地礦管職能的整合歸并，強(qiáng)化了執(zhí)法監(jiān)察職能，市縣執(zhí)法機(jī)構(gòu)的升格工作基本完成。圍繞提高素質(zhì)活動(dòng)，市局舉辦了全市國土資源系統(tǒng)學(xué)習(xí)貫徹國務(wù)院《關(guān)于深化改革嚴(yán)格土地管理的決定》培訓(xùn)班，各縣市局副科級以上干部、業(yè)務(wù)骨干和部分國土所長共313人參加了培訓(xùn)，這是干部上收管理后的首次大型培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)的規(guī)格高，人員多，內(nèi)容豐富，效果良好。市縣按照部省培訓(xùn)方案的要求，結(jié)合自身實(shí)際，先后舉辦了75期各類培訓(xùn)班，參訓(xùn)達(dá)到了2847人次。通過組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)教育，全市國土資源管理干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)了依法管地意識，提高了依法管地的水平和能力。
國土資源信訪工作總結(jié)篇十四
2018年，是充滿希望的一年，是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年，我們將把2018年定為全市出租汽車行業(yè)“信息化管理年”。深信，在市交通局黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞行業(yè)“八起來”目標(biāo)，以“創(chuàng)新管理模式、建立長效管理機(jī)制”為出發(fā)點(diǎn)，以“目標(biāo)管理”為手段，統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、開拓進(jìn)取，狠抓落實(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)出租汽車行業(yè)管理，促進(jìn)出租汽車行業(yè)規(guī)范、有序和健康發(fā)展，著力做好以下幾項(xiàng)工作。
一是積極開展出租汽車稅控計(jì)價(jià)器自動(dòng)打票機(jī)的安裝工作，解決多年來使用的手撕票問題。
二是待條件成熟后，穩(wěn)步推廣使用出租汽車gps定位系統(tǒng)，建立車輛調(diào)度、安全防范、信息采集和行業(yè)管理等“四位一體”監(jiān)控系統(tǒng)。
三是完善出租汽車的遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。
四是完善出租汽車和駕駛員基本信息查詢系統(tǒng)，及時(shí)了解和掌握其基本情況。
一是充分發(fā)揮四區(qū)運(yùn)管所和稽查大隊(duì)的職能。進(jìn)一步加強(qiáng)對出租汽車行業(yè)的市場監(jiān)管，維護(hù)合法經(jīng)營，打擊非法經(jīng)營。
二是積極籌建“xx市出租汽車行業(yè)協(xié)會”。搭建政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)交流平臺，充分發(fā)揮行業(yè)自律作用。
三是建立健全出租汽車行業(yè)中黨的基層組織和工會組織。為建設(shè)和諧行業(yè)，維護(hù)從業(yè)人員的合法權(quán)益。根據(jù)上級要求，積極引導(dǎo)和督促出租汽車企業(yè)逐步建立中國共產(chǎn)黨基層組織和工會組織。
一是為進(jìn)一步明確責(zé)任，層層簽訂責(zé)任書，近期，將簽訂2008年度目標(biāo)管理責(zé)任書：1、市運(yùn)管處與出租汽車企業(yè)簽訂《目標(biāo)管理責(zé)任書》；2、企業(yè)與車主簽訂《目標(biāo)管理責(zé)任書》；3、企業(yè)與車主、駕駛員三方聯(lián)合簽訂《目標(biāo)管理責(zé)任書》；4、車主與駕駛員簽訂《目標(biāo)管理責(zé)任書》；5、駕駛員簽訂《上崗承諾書》。
二是建立違章行為定期通報(bào)制度，對企業(yè)、出租汽車和駕駛員違章情況每月通報(bào)一次。
三是建立目標(biāo)管理責(zé)任考核制度，2018年末，將對企業(yè)、車主和駕駛員目標(biāo)管理的情況進(jìn)行考核。
一是嚴(yán)把駕駛員的準(zhǔn)入關(guān)，初次培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)的，都必須嚴(yán)格審核，凡不符合條件或有不良記錄的，一律不得批準(zhǔn)參加培訓(xùn)，從源頭上提高駕駛員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
二是實(shí)行駕駛員崗位培訓(xùn)常態(tài)化，凡《服務(wù)資格證》到期的，應(yīng)及時(shí)培訓(xùn)，改變過去定期集中培訓(xùn)方式。
三是建立駕駛員星級管理制度。制定《xx市出租汽車星級駕駛員管理規(guī)定》（全國許多城市已實(shí)行），切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)文明建設(shè)，提高駕駛員綜合素質(zhì)，逐步形成一支職業(yè)化隊(duì)伍，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的班組長建設(shè)，適時(shí)召開第四次班組長經(jīng)驗(yàn)交流會，表彰優(yōu)秀班組長，充分調(diào)動(dòng)班組長的工作積極性，發(fā)揮骨干和模范表率作用，加速推進(jìn)措施交接班制度。
五是建立黑名單制度，凡年違章3次以上、情節(jié)嚴(yán)重、或被媒體通報(bào)并造成惡劣影響的駕駛員，應(yīng)依法吊銷《客運(yùn)資格證》，3年內(nèi)不得從事出租汽車營運(yùn)。
六是定期或不定期在“合肥運(yùn)政網(wǎng)站”和《的士之窗》發(fā)布違法違規(guī)和違章信息，接受社會監(jiān)督。
一是繼續(xù)加強(qiáng)對xx市出租汽車坐墊套服務(wù)中心的管理，使出租汽車坐墊套隔日一清洗，隨臟隨換的目標(biāo)常態(tài)化、制度化和規(guī)范化。
二是采取措施解決后備箱、腳墊衛(wèi)生差等問題，進(jìn)一步亮化車容車貌。
三是進(jìn)一步規(guī)范出租汽車市場經(jīng)營秩序，著力打擊非法營運(yùn)和異地經(jīng)營，從嚴(yán)查處欺斬客和其他違法違規(guī)經(jīng)營行為。
四是充分發(fā)揮機(jī)場、新站和西站出租汽車管理部門職能作用，堅(jiān)持全天候現(xiàn)場監(jiān)督管理，堅(jiān)持向乘客發(fā)放服務(wù)監(jiān)督卡，確保連續(xù)實(shí)現(xiàn)零投訴。
繼續(xù)開展第七屆“共產(chǎn)黨員示范車”活動(dòng)。繼續(xù)開展第七屆“見義勇為、拾金不昧”評比表彰活動(dòng)。08年，奧運(yùn)會將在北京舉行，同時(shí)，我市將爭創(chuàng)全國文明城市，為此，我們將繼續(xù)加大對出租汽車行業(yè)的管理，進(jìn)一步提高文明服務(wù)水平，擦亮窗口形象。
及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，撰寫調(diào)研報(bào)告，為上級領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考。
各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和制度，提高快速處置突發(fā)事件能力，做到防范于未然。
國土資源信訪工作總結(jié)篇十五
為更好地服務(wù)團(tuán)場社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，更好地為團(tuán)場國土事業(yè)發(fā)展提供有力的精神動(dòng)力和輿論支持。上半年，皮山農(nóng)場分局在師國土資源局和皮山農(nóng)場黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)群眾路線，貼近生活，立足農(nóng)場場實(shí)際，將土地宣傳推向基層，直接面向職工群眾，積極組織和開展與宣傳主題相吻合的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)將分局上半年宣傳工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真安排部署，采取多種形式，認(rèn)真搞好“地球日”宣傳。
(一)為了組織好第45個(gè)“地球日”宣傳周活動(dòng)，分局高度重視，及時(shí)地召開局務(wù)會進(jìn)行工作部署，提前制定宣傳工作計(jì)劃，方案，確定宣傳要點(diǎn)，認(rèn)真安排部署，明確了宣傳活動(dòng)的主題內(nèi)容、宣傳形式以及工作要求，為宣傳周工作的順利開展做好周密的準(zhǔn)備，確保組織到位、工作措施到位、宣傳效果到位。
(二)按照地球日主題宣傳活動(dòng)要求，4月16日—22日期間，分局積極與農(nóng)場司法所合作，到八連為新招職工積極宣傳土地管理相關(guān)法律及法規(guī)，讓職工了解農(nóng)場的土地管理政策。
(三)利用皮山農(nóng)場星期五職工群眾趕巴扎的機(jī)會，在人員密集的地區(qū)通過設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳資料，近距離向公眾宣傳，散發(fā)“世界地球日?？眻?bào)紙18余份，宣傳資料1600余份，形成了良好的保護(hù)資源、保護(hù)耕地的輿論氛圍。
二、圍繞主題，做好“土地日”宣傳。
根據(jù)師國土資源局《關(guān)于做好第24個(gè)全國“土地日”宣傳活動(dòng)的通知》的要求，為做好今年的土地日宣傳活動(dòng)，使宣傳工作扎實(shí)有效開展，分局制定了此次宣傳活動(dòng)的計(jì)劃，確保了第24個(gè)全國“土地日”宣傳活動(dòng)順利開展。
分局利用土地動(dòng)態(tài)巡查機(jī)會，積極向連隊(duì)職工群眾發(fā)放宣傳資料，宣傳保護(hù)耕地的管理法規(guī)。積極聯(lián)系農(nóng)場政工辦，利用農(nóng)場廣播積極向職工群眾宣傳保護(hù)耕地的法律法規(guī)。
三、扎實(shí)開展“六五”普法宣傳工作。
(一)為使學(xué)習(xí)常態(tài)化，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量，將法律法規(guī)學(xué)習(xí)納入分局日常學(xué)習(xí)內(nèi)容，年初，分局根據(jù)師局和團(tuán)場普法規(guī)劃、結(jié)合本年工作重點(diǎn)，制定普法工作計(jì)劃及學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確要求以師局、團(tuán)場集中輔導(dǎo)與自學(xué)相結(jié)合的形式學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，分局全體成員認(rèn)真準(zhǔn)備國土資源法律法規(guī)知識考試，堅(jiān)持做好筆記。
(二)認(rèn)真組織開展“法律六進(jìn)”活動(dòng)，努力提高廣大干群的理論和法律素質(zhì)。開展“宣傳到機(jī)關(guān)、到基層、到學(xué)校、到社區(qū)”發(fā)放普法宣傳材料及土地管理法律法規(guī)咨詢等活動(dòng)，并組織全體分局人員參加農(nóng)場群眾路線教育活動(dòng)和兵團(tuán)干部在線學(xué)習(xí)活動(dòng)，較好地推動(dòng)了普法工作的深入開展。
上半年的土地宣傳工作，做到了領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳活動(dòng)有安排、有資料、有照片、有總結(jié)、有效果，真正使廣大職工群眾認(rèn)識了依法合理用地，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的重要性，形成了一個(gè)人人保護(hù)耕地資源，依法利用耕地資源以及保護(hù)好耕地紅線的良好氛圍，起到了宣傳教育效果。
20xx年上半年，皮山農(nóng)場耕地保護(hù)工作在師國土資源局和皮山農(nóng)場黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)心支持下，堅(jiān)持以推進(jìn)耕地保護(hù)特別是基本農(nóng)田保護(hù)為重點(diǎn)，進(jìn)一步加大了保護(hù)工作力度，積極開展耕地保護(hù)工作，促進(jìn)農(nóng)場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康發(fā)展?，F(xiàn)就上半年皮山農(nóng)場耕地保護(hù)工作匯報(bào)如下:。
一、黨委重視，認(rèn)真履行耕地保護(hù)責(zé)任。
皮山農(nóng)場黨委高度重視耕地保護(hù)工作，與皮山農(nóng)場整體工作做到了同安排、同部署，始終將耕地保護(hù)工作作為重要的議事日程。為切實(shí)落實(shí)耕地保護(hù)，主管農(nóng)業(yè)的馬寶蘊(yùn)副場長與各連連長簽訂了《耕地保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書》。
二、耕地保護(hù)工作的特點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
為確保皮山農(nóng)場耕地總量不減少，質(zhì)量不下降，皮山農(nóng)場對耕地保護(hù)嚴(yán)格監(jiān)督，實(shí)施了科學(xué)有力的保護(hù)措施，具體表現(xiàn)在1、加強(qiáng)耕地保護(hù)宣傳，國土分局聯(lián)合農(nóng)場司法所等部門組織開展“422”地球日、“625”土地日等系列宣傳活動(dòng)，采用電視宣傳、辦講座、發(fā)傳單等形式，使廣大干部職工在思想上充分認(rèn)識到開展耕地保護(hù)的重要性和必要性，為保護(hù)耕地工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、進(jìn)行耕地保護(hù)重點(diǎn)巡查制度。堅(jiān)持重點(diǎn)地區(qū)重點(diǎn)巡查，每月巡查做到4次。3、對發(fā)現(xiàn)的涉嫌違法占用耕地案件，國土分局做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及早制止，按時(shí)上報(bào)。
三、存在的問題。
一是宣傳力度不足，使團(tuán)場職工在思想認(rèn)識有偏差，少數(shù)人對基本農(nóng)田特殊保護(hù)的重要性認(rèn)識不足。
二是人地矛盾突出，部分基本耕地緊靠居民點(diǎn)，易發(fā)生違法占用耕地事件。
三是皮山農(nóng)場人均占有耕地量少，存在職工群眾私自開荒現(xiàn)象。
四、解決的措施。
一、強(qiáng)化耕地占補(bǔ)平衡管理推廣實(shí)行建設(shè)占用耕地與補(bǔ)充耕地的項(xiàng)目掛鉤制度，切實(shí)落實(shí)補(bǔ)充耕地的責(zé)任、任務(wù)和資金;加強(qiáng)按項(xiàng)目檢查核實(shí)補(bǔ)充耕地情況，確保建設(shè)占用耕地真正做到占一補(bǔ)一。
二、加強(qiáng)耕地保護(hù)工作，開展重點(diǎn)巡查工作，落實(shí)耕地保護(hù)責(zé)任。
三、是繼續(xù)開展高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)和開展土地整治工作。
五、下半年努力的方向。
在下半年耕地保護(hù)工作中，分局將積極推進(jìn)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)工作;進(jìn)一步加大耕地保護(hù)宣傳工作力度進(jìn)一步提高全團(tuán)干部職工保護(hù)耕地合理利用土地的意識。
國土資源信訪工作總結(jié)篇一
20xx年以來,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下,緊緊圍繞目標(biāo)任務(wù)開展工作。現(xiàn)將一年來開展的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:。
一年來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門的具體幫助指導(dǎo)下積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合,始終堅(jiān)持以鄧小平理論、“”重要思想，xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)開展工作,工作取得了圓滿完成。主要是:。
緊緊抓住“4.22地球日”、“6.25土地日“之機(jī)，采取形勢多樣開展宣傳活動(dòng)，迅速在全縣拋起一次次宣傳的熱潮。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在“4.22地球日”宣傳活動(dòng)期間，全縣共發(fā)放國土資源法律法規(guī)宣傳單16000張，張貼宣傳標(biāo)語1600條，召開群眾會5次，座談會15次，電視播放2次;向全縣14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)136個(gè)村委會，970個(gè)自然村，4個(gè)礦區(qū)，發(fā)放宣傳材料16000份，利用宣傳車來回宣傳15次，設(shè)立街頭咨詢臺14次。
(二)認(rèn)真開展排查矛盾糾紛化解工作。
一年來,在縣委、縣人民政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在信訪局的大力支持配合下,嚴(yán)格按照中央、省、市、縣有關(guān)會議和文件的要求,始終堅(jiān)持“嚴(yán)防跨地區(qū)串聯(lián)聚會、嚴(yán)防突發(fā)大規(guī)模群體性事件、嚴(yán)防到州、上省進(jìn)京上訪、嚴(yán)防發(fā)生影響穩(wěn)定的重大突出事件”為目標(biāo),扎實(shí)開展矛盾糾紛的排查化解工作,經(jīng)過努力共排查出的個(gè)體、群體上訪苗頭已得到了圓滿的處理。
(三)積極做好復(fù)議聽證以及行政案件的應(yīng)訴工作。
一年來,我局共立案查處各類土地案件共20xx，涉及土地面積0.840公頃，現(xiàn)場制止18件，立案調(diào)查件2起，涉及土地面積0.6015公頃;結(jié)案2起，涉及土地面積0.6015公頃，涉查處率100%。
經(jīng)過一年來的工作,我們之所以取得這些成績,基本經(jīng)驗(yàn)和體會有如下幾點(diǎn):。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐“”重要思想,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,提高業(yè)務(wù)水平和提升能力是做好法規(guī)、群眾來信來訪工作的基礎(chǔ);嚴(yán)格依法、按程序辦事,認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策,這是做好工作的有效途徑;領(lǐng)導(dǎo)重視法規(guī)、群眾來信來訪工作,是搞好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的關(guān)鍵;勤學(xué)好問、勤奮工作、不怕苦、不怕累、敢于堅(jiān)持原則,嚴(yán)格執(zhí)法是做好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的重要保證。
一年來,在縣委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)部門的幫助指導(dǎo)下,取得了一定的成績。但是,還遠(yuǎn)離上級業(yè)務(wù)部門的要求還有差距,主要是:。
(一)個(gè)體、群體、來信來訪逐年增加,信訪工作人員較少,不能及時(shí)處理來信來訪事項(xiàng);。
(二)由于我縣人民群眾文化素質(zhì)較低,溝通不便,給法律法規(guī)宣傳帶來了一定的困難。
積極按照目標(biāo)責(zé)任制開展工作,進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳教育工作,制定和完善各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
努力做好群眾來信來訪工作為我縣的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1-12月份，我局共受理涉土信訪(包括來信、來訪、來電及各類交辦件)67宗，其中重復(fù)信訪件30件，上級交(轉(zhuǎn))辦的信訪件50宗，本級接訪群眾共16/75批人次(其中重復(fù)訪13/61批人次，集體訪10/57批人次)。至目前，我局已辦結(jié)信訪件67宗，辦結(jié)率為100%。
上半年信訪工作的主要特點(diǎn)：一是信訪總量與去年同期相比基本持平。因強(qiáng)化了源頭防控，1-12月份的信訪總量與去年同期基本持平;二是反映拆遷安置的信訪件較多。從受理的信訪件來看，85%信訪件都是因拆遷安置而引發(fā)的;三是歷史遺留積案調(diào)處比較難。
如福明街道外來種田買房戶及本地居民買房戶信訪件，20xx年以來，他們不間斷地到各級無理上訪，要求享受甬政辦〔20xx〕141號文件的有關(guān)政策待遇。由于他們的情況與文件要求不符，無法按甬政辦〔20xx〕141號文件規(guī)定來實(shí)行安置，且市政府已有明確定論，也辦理了三級終結(jié)，但他們還是在無理上訪。再如，因舊村改造而引發(fā)的東郊街道寧東村村民上訪問題，已持續(xù)了好幾年，一個(gè)問題解決了另一個(gè)問題又提出來了，再加上村民之間的派系斗爭，調(diào)處難度極大。
1、進(jìn)一步加大對信訪調(diào)處工作的領(lǐng)導(dǎo)力度。為了進(jìn)一步加強(qiáng)對我局信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，局黨組在3月初專門召開會議，專題研究部署20xx年的信訪工作，并專門調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓、信訪部門具體抓、相關(guān)部門協(xié)同抓”的工作方法，并制定了詳盡的涉土信訪調(diào)處。
工作方案。
同時(shí)，進(jìn)一步完善了局領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任落實(shí)、矛盾排查化解等信訪工作制度，努力提高信訪調(diào)處工作的實(shí)效。
2、進(jìn)一步暢通信訪渠道。根據(jù)《國土資源信訪規(guī)定》要求，我們進(jìn)一步暢通了信訪渠道。一是重新向社會公開了信訪的通信和查詢信訪事項(xiàng)處理進(jìn)展及結(jié)果的方式;二是重新配備了信訪接待人員和進(jìn)一步完善了信訪室的設(shè)施。
今年重新為信訪室配置了電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)，并利用現(xiàn)有的局內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)與上級信訪工作機(jī)構(gòu)的互聯(lián)互通;三是重新修訂了《文明接訪守則》、《文明上訪守則》;四是制訂了局信訪接待流程圖。調(diào)整了局信訪工作的隸屬關(guān)系，明確了局信訪事項(xiàng)受理、辦理、督辦的辦法;五是進(jìn)一步規(guī)范了信訪工作內(nèi)部處理程序。建立了統(tǒng)一答復(fù)、統(tǒng)一報(bào)結(jié)等工作機(jī)制，設(shè)計(jì)了規(guī)范的“人民群眾信訪內(nèi)部處理單”、“來信來訪辦理情況領(lǐng)導(dǎo)審批表”等表格。
3、進(jìn)一步健全信訪工作制度。根據(jù)《國土資源信訪規(guī)定》的要求，今年我局進(jìn)一步完善了一整套信訪工作制度。一是堅(jiān)持信訪工作定期分析排查制，建立兩個(gè)月一次的信訪大排查，并進(jìn)行疏理;二是堅(jiān)持重要信訪領(lǐng)導(dǎo)包案制，一些重要信訪通過領(lǐng)導(dǎo)包案來化解;三是堅(jiān)持局內(nèi)部信訪工作責(zé)任制，每一信訪件都由業(yè)務(wù)部門對口負(fù)責(zé)承辦。所有交由業(yè)務(wù)部門處理的信訪案件均須由分管局長簽字。
對上級轉(zhuǎn)辦的信訪件，辦理情況均交局長審核，從而層層建立健全了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，使每一起信訪案件都能做到“四定”，即定分管領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任人、定解決方案、定辦理期限，確保了信訪工作的有序進(jìn)行;四是堅(jiān)持局內(nèi)部信訪工作督辦、督查制，對一些重要信訪進(jìn)行內(nèi)部督辦督查;五是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪和處理制。通過強(qiáng)化以上各項(xiàng)制度，落實(shí)了信訪“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)的信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，形成了上下聯(lián)動(dòng)，左右互動(dòng)的局內(nèi)部信訪格局，使許多信訪及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。
4、認(rèn)真抓好各級“兩會”、“黨代會”、“xx大”期間的維穩(wěn)工作。為確保各級“兩會”、“黨代會”、“xx大”的順利召開，維護(hù)社會大局穩(wěn)定，我局認(rèn)真對我區(qū)涉及土地的突出信訪問題重新進(jìn)行了摸底、排查，制訂了涉土信訪問題處置的總體方案。會議期間，我局實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)有人接聽電話和接訪來訪群眾，建立信息報(bào)告制度，出現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告和處理，確保了我區(qū)在各級“兩會”、“黨代會”、“xx大”期間沒有出現(xiàn)因土地問題越級上訪的現(xiàn)象。
5、著重抓好涉土重大矛盾糾紛的排查與調(diào)處。今年來，我局進(jìn)一步完善了局領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任落實(shí)、矛盾排查化解等制度，力爭把問題解決在當(dāng)?shù)兀鉀Q在基層，努力提高信訪調(diào)處工作的實(shí)效。對于群眾上訪反映的問題，按照“快速受理，按時(shí)告知，盡快答復(fù)”思路，做到及時(shí)報(bào)告、及時(shí)調(diào)處、及時(shí)答復(fù)，力求提高上訪群眾對初次答復(fù)的滿意度，積極為息訪創(chuàng)造有利條件。
今年以來，我局還繼續(xù)開展了“信訪積案治理”和“初信初訪治理”二項(xiàng)活動(dòng)。全力調(diào)處了福明街道外來買房戶、福明街道本地居民買房戶、東郊街道寧東村民等三個(gè)重大矛盾糾紛，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案及相關(guān)責(zé)任科室，積極做好穩(wěn)控措施。對初信初訪極力做到受理率達(dá)到100%，一次性處理到位率達(dá)到95%以上，息訴息訪率達(dá)到90%以上。
6、進(jìn)一步實(shí)施信訪的源頭預(yù)防。今年以來，我局始終圍繞化解征地拆遷、違法用地這二大矛盾主線來開展信訪工作。為解決好焦點(diǎn)矛盾信訪問題，我局扎實(shí)做好各項(xiàng)職能工作，努力做到關(guān)卡前移，強(qiáng)化依法行政，堅(jiān)持從源頭上預(yù)防重大信訪事件的發(fā)生。一是嚴(yán)格依法處理信訪。嚴(yán)格按照《信訪條例》等法律的規(guī)定做好信訪工作，及時(shí)做好答復(fù)、復(fù)查、復(fù)核等工作，及時(shí)予以終結(jié)，以減少重復(fù)信訪。對符合不予受理?xiàng)l件的，及時(shí)審查作出不予受理的決定。對于信訪件的調(diào)處堅(jiān)持做到一次處理到位，一次落實(shí)到位，不斷提高初信、初訪、初電的一次辦結(jié)率，以有效控制“三訪”的上升勢頭;二是認(rèn)真抓好疏導(dǎo)工作。
在信訪接待處理中，我們做到堅(jiān)持以人為本的理念，突出尊重、理解、關(guān)心原則，牢固確立“群眾利益無小事”思想。對正常上訪群眾給予熱情支持，不厭其煩地做好群眾的疏導(dǎo)工作，動(dòng)之以情、曉之以理、勸之以法，不簡單地堵和壓;三是轉(zhuǎn)變了土地執(zhí)法監(jiān)察的方式。把土地執(zhí)法監(jiān)察工作努力從事后查處為主轉(zhuǎn)到事前防范為主、預(yù)防與查處相結(jié)合上來。
及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)制止各類違法用地苗頭、傾向的出現(xiàn)，從而使大量的土地違法行為消滅在萌芽狀態(tài)。對于不聽勸阻，拒不停止違法行為的村民，組織力量堅(jiān)決予以強(qiáng)制拆除違章建筑;對于桑家、仇畢等社區(qū)違法用地信訪問題的處理上，做到事前防范為主、預(yù)防與查處相結(jié)合，堅(jiān)決做到發(fā)現(xiàn)一次及時(shí)拆除一次，違法用地違法搭建的蔓延勢頭己經(jīng)得到了有效遏制，兩社區(qū)的違法用地信訪件明顯減少。
20xx年我局信訪工作的指導(dǎo)思想：堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀理論為指導(dǎo)，深入貫徹“xx大”會議精神，以“事要解決”為根本，深化一個(gè)認(rèn)識，推進(jìn)二項(xiàng)活動(dòng)，抓住三個(gè)重點(diǎn)，實(shí)施四個(gè)目標(biāo)，做好八個(gè)堅(jiān)持，堅(jiān)持以人為本。統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治，扎實(shí)開展信訪調(diào)處工作。
深化一個(gè)認(rèn)識。就是要從構(gòu)建和諧社會，建設(shè)平安江東這樣一個(gè)高度來認(rèn)識抓好涉土信訪工作的重要性，要防止和克服涉土信訪工作中松懈思想、厭煩思想和應(yīng)付思想。確立發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任的意識，確立土地信訪是項(xiàng)長期性、艱巨性和復(fù)雜性的意識，確立要打持久戰(zhàn)、打攻堅(jiān)戰(zhàn)的意識。
推進(jìn)二項(xiàng)活動(dòng)。繼續(xù)推進(jìn)信訪積案治理和初信初訪治理二項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案及相關(guān)責(zé)任科室，積極做好穩(wěn)控措施。力爭初信初訪的受理率達(dá)到100%，一次性處理到位率達(dá)到95%以上，息訴息訪率達(dá)到90%以上。
抓住三個(gè)重點(diǎn)。即最大限度地減少集體訪、越級訪和重復(fù)訪。進(jìn)一步健全和落實(shí)信訪工作責(zé)任制，將矛盾真正化解在基層，遏制“三訪”的上升勢頭。要嚴(yán)格按照《信訪條例》等法律的規(guī)定做好信訪工作。及時(shí)做好答復(fù)、復(fù)查、復(fù)核等工作，及時(shí)予以終結(jié)，以減少重復(fù)信訪。對符合不予受理?xiàng)l件的，要及時(shí)審查作出不予受理決定。
實(shí)施四個(gè)目標(biāo)。明年的信訪工作要兩個(gè)下降、兩個(gè)提高。即:信訪總量要有明顯下降，三訪率要有明顯下降，初信初訪息訪率要有明顯提高，信訪工作的質(zhì)量要有明顯提高。
做好八個(gè)堅(jiān)持。一要堅(jiān)持定期分析排查制，建立兩個(gè)月一次的信訪大排查，要進(jìn)行疏理;二要堅(jiān)持重要信訪領(lǐng)導(dǎo)包案制，一些重要信訪通過領(lǐng)導(dǎo)包案來化解;三要堅(jiān)持信訪工作責(zé)任制。實(shí)行屬地管理，分級負(fù)責(zé)制;四要堅(jiān)持是信訪三級終結(jié)制;五是信訪工作督辦、督查制，對一些重要信訪進(jìn)行局內(nèi)部督辦督查;六要堅(jiān)持信訪工作情況通報(bào)制;七要堅(jiān)持信訪工作考核制;八要堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪和處理制。
我局信訪工作在縣委、縣政府和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹國務(wù)院《信訪條例》和《國土資源信訪規(guī)定》，緊緊圍繞維護(hù)社會穩(wěn)定的在大局出發(fā)，以“事要解決”為抓手，以抓源頭、常預(yù)防為工作重點(diǎn)，認(rèn)真履行國土資源信訪工作職責(zé)，切實(shí)提高信訪工作效率和辦理質(zhì)量，努力調(diào)處各類國土資源信訪工作。現(xiàn)將年上半年國土資源信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)報(bào)告如下：
一是高度重視信訪工作。局領(lǐng)導(dǎo)把國土資源信訪工作作為黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制，要求全系統(tǒng)干部職工認(rèn)真對待和妥善解決信訪突出問題。二是針對問題，局領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議，認(rèn)真分析研究，重大問題及時(shí)向縣委、縣政府和市局匯報(bào)。
三是按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，要求各科、所等單位認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé)，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)解決。四是暢通信訪渠道，方便群眾反映問題。局信訪室作為信訪接待窗口，熱情接待來訪群眾，耐心解答反映的問題，并具體負(fù)責(zé)群眾來信來訪等日常工作。
截止月底，共受理群眾來信件，來訪余人次。其中受理上級轉(zhuǎn)辦件，直接受理件。受理的群眾信訪件中，反映土地方面問題件，占信訪總量的;反映礦產(chǎn)方面問題件，占信訪總量的，反映地質(zhì)災(zāi)害方面問題件，占信訪總量的，其他件，占0.04%。所受理的來信來訪件中，重復(fù)信訪件占信訪總量的集體訪件人次。此外，還受理電話舉報(bào)有件。
我局在國土資源信訪工作中雖然做了大量卓有成效的工作，但還存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善和國土資源法律、法規(guī)宣傳教育的深入人心，廣大人民群眾的法制意識、維權(quán)意識、利益意識明顯提高，國土資源信訪工作量越來越重、工作難度越來越大;二是個(gè)別老上訪戶、難纏戶的問題雖然已經(jīng)解決，但達(dá)不到本人要求，一味強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益和滿意程度，從而多頭、重復(fù)甚至越級上訪。三是被征地農(nóng)民對長遠(yuǎn)生計(jì)憂慮情緒較重。個(gè)別失地農(nóng)民由于征地年代久遠(yuǎn)，接待處理答復(fù)難度較大。
針對當(dāng)前工作中的新情況、新問題，要增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，采取積極有效的措施，力爭信訪工作達(dá)到預(yù)期目的。一要認(rèn)真總結(jié)并采取有力措施，減少信訪總量。明確重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)類型，對突出問題采取切實(shí)有效措施，集中研究處理，掌握工作的主動(dòng)權(quán)。
二要進(jìn)一步強(qiáng)化措施防止非正常上訪。進(jìn)一步暢通信訪渠道，防止因正常上訪渠道不暢，導(dǎo)致非正常訪;進(jìn)一步提高接訪能力，并根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整工作方式和完善制度，做到有訪必接，且對信訪事項(xiàng)做到件件有落實(shí)，事事有回音，努力增強(qiáng)信訪工作的責(zé)任心。三要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高對國土資源信訪工作的認(rèn)識。
信訪工作人員要依責(zé)履職，積極作為，充分發(fā)揮信訪工作維護(hù)利益、維護(hù)穩(wěn)定、推動(dòng)工作、促進(jìn)發(fā)展的作用。進(jìn)一步建立健全信訪工作機(jī)制，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和工作交流，不斷提高我局信訪工作水平。
國土資源信訪工作總結(jié)篇二
工作方案。
》文件精神和要求，結(jié)合我縣國土資源信訪工作情況匯報(bào)如下：
為切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定，針對當(dāng)前國土資源信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題和群體性事件不斷增多的趨勢，我局成立了由單位負(fù)責(zé)人為組長，分管局長為副組長，各股室長為成員的旌德縣國土資源局處理信訪突出問題及群體性事件領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室(設(shè)在執(zhí)法監(jiān)察股)，具體承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)組的日常工作，同時(shí)根據(jù)各股室的業(yè)務(wù)性質(zhì)，對涉及國土資源信訪問題進(jìn)行了分工，落實(shí)到各股室，分配到人，從而加強(qiáng)了各股室的協(xié)調(diào)配合，形成處理信訪突出問題及群體性事件的整體合辦。
近年來，隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，我縣正處在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)期，城市建設(shè)和小城鎮(zhèn)建設(shè)也不斷的擴(kuò)大，加上個(gè)私企業(yè)的發(fā)展，相繼出現(xiàn)私下租用和征用農(nóng)民集體土地興辦企業(yè)的違法現(xiàn)象驟然增多，從而導(dǎo)致農(nóng)民與集體、農(nóng)民與農(nóng)民、農(nóng)民與土地補(bǔ)償之間的問題上出現(xiàn)了磨擦和矛盾，特別在征地補(bǔ)償費(fèi)過低問題上，我局上訪和咨詢的人次與往年相比較多。
為了能夠從源頭上解決問題，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，我局針對問題，認(rèn)真分析、查找原因，重大問題及時(shí)向縣委、縣政府匯報(bào)，同時(shí)按照“屬一管理、分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé)，對各轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)解決，對批轉(zhuǎn)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理的信訪問題，對來信來訪當(dāng)事人及時(shí)書面答復(fù)和解決，辦結(jié)情況限期向我局反饋上報(bào)，并認(rèn)真做好上訪人的思想工作。今年以來，我局收到人民來信7件(其中上級交辦3件)，個(gè)人來訪4起，政策咨詢解答81次，通過法制宣傳和政策疏導(dǎo)，對來信來訪的問題，全部得到處理和妥善解決，沒有造成重復(fù)上訪和集體上訪的問題。
為維護(hù)社會穩(wěn)定，加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)察，促進(jìn)依法行政防止和糾正違法或不當(dāng)?shù)木唧w行政行為，保證各項(xiàng)法律、法規(guī)的正確實(shí)施，保障群眾的合法權(quán)益，我局根據(jù)我縣國土資源信訪問題的特點(diǎn)，制定完善了《信訪案件查辦制度》、《群眾來訪接待制度》、《人民來信辦理制度》、《信訪工作人員守則》、《信訪工作制度》等各項(xiàng)制度，并在局域網(wǎng)站中進(jìn)行公布，以便群眾監(jiān)督，在全面推行依法行政工作中，將信訪工作作為一項(xiàng)長期的工作來抓，并將此項(xiàng)工作進(jìn)行分解，做到一級抓一級，層層抓落實(shí)，切實(shí)把信訪工作落到實(shí)處。
1、認(rèn)真組織在全縣上下開展國土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動(dòng)，豐富宣傳內(nèi)容，拓寬宣傳渠道。宣傳的重點(diǎn)是黨和國家關(guān)于國土資源管理和基本農(nóng)田保護(hù)方針政策，土地市場建設(shè)和土地執(zhí)法監(jiān)察情況以及經(jīng)營性土地使用權(quán)招拍掛的規(guī)定等。結(jié)合普法活動(dòng)的開展，把法律、法規(guī)和國土資源政策向基層宣傳、向群眾宣傳、向企業(yè)宣傳、向領(lǐng)導(dǎo)宣傳。
2、加大國土資源動(dòng)態(tài)巡查工作力度，重點(diǎn)巡查群眾反映的違法行為等問題，及時(shí)跟蹤督查，對當(dāng)場發(fā)現(xiàn)的信訪問題，就地依法解決。對不按照程序?qū)徟恋亍㈦S意侵占群眾利益的，認(rèn)真查處，依法制止。
3、認(rèn)真接待人民群眾來信來訪工作，嚴(yán)格貫徹“首問負(fù)責(zé)制”，做到來訪有記錄，來信有答復(fù)，處理有反饋。積極做好上訪當(dāng)事人的思想工作，穩(wěn)定來訪人的思想情緒，從源頭上防止群訪、越級訪、重復(fù)訪的事件發(fā)生。
4、定期研究分析信訪工作形勢，對不同階段的不同信訪問題，認(rèn)真解決，妥善處理，著力完善和落實(shí)好各項(xiàng)制度。
1-12月份，我局共受理涉土信訪(包括來信、來訪、來電及各類交辦件)67宗，其中重復(fù)信訪件30件，上級交(轉(zhuǎn))辦的信訪件50宗，本級接訪群眾共16/75批人次(其中重復(fù)訪13/61批人次，集體訪10/57批人次)。至目前，我局已辦結(jié)信訪件67宗，辦結(jié)率為100%。
上半年信訪工作的主要特點(diǎn)：一是信訪總量與去年同期相比基本持平。因強(qiáng)化了源頭防控，1-12月份的信訪總量與去年同期基本持平;二是反映拆遷安置的信訪件較多。從受理的信訪件來看，85%信訪件都是因拆遷安置而引發(fā)的;三是歷史遺留積案調(diào)處比較難。
如福明街道外來種田買房戶及本地居民買房戶信訪件，20xx年以來，他們不間斷地到各級無理上訪，要求享受甬政辦〔20xx〕141號文件的有關(guān)政策待遇。由于他們的情況與文件要求不符，無法按甬政辦〔20xx〕141號文件規(guī)定來實(shí)行安置，且市政府已有明確定論，也辦理了三級終結(jié)，但他們還是在無理上訪。再如，因舊村改造而引發(fā)的東郊街道寧東村村民上訪問題，已持續(xù)了好幾年，一個(gè)問題解決了另一個(gè)問題又提出來了，再加上村民之間的派系斗爭，調(diào)處難度極大。
1、進(jìn)一步加大對信訪調(diào)處工作的領(lǐng)導(dǎo)力度。為了進(jìn)一步加強(qiáng)對我局信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，局黨組在3月初專門召開會議，專題研究部署20xx年的信訪工作，并專門調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓、信訪部門具體抓、相關(guān)部門協(xié)同抓”的工作方法，并制定了詳盡的涉土信訪調(diào)處工作方案。同時(shí)，進(jìn)一步完善了局領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任落實(shí)、矛盾排查化解等信訪工作制度，努力提高信訪調(diào)處工作的實(shí)效。
2、進(jìn)一步暢通信訪渠道。根據(jù)《國土資源信訪規(guī)定》要求，我們進(jìn)一步暢通了信訪渠道。一是重新向社會公開了信訪的通信和查詢信訪事項(xiàng)處理進(jìn)展及結(jié)果的方式;二是重新配備了信訪接待人員和進(jìn)一步完善了信訪室的設(shè)施。
今年重新為信訪室配置了電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)，并利用現(xiàn)有的局內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)與上級信訪工作機(jī)構(gòu)的互聯(lián)互通;三是重新修訂了《文明接訪守則》、《文明上訪守則》;四是制訂了局信訪接待流程圖。調(diào)整了局信訪工作的隸屬關(guān)系，明確了局信訪事項(xiàng)受理、辦理、督辦的辦法;五是進(jìn)一步規(guī)范了信訪工作內(nèi)部處理程序。建立了統(tǒng)一答復(fù)、統(tǒng)一報(bào)結(jié)等工作機(jī)制，設(shè)計(jì)了規(guī)范的“人民群眾信訪內(nèi)部處理單”、“來信來訪辦理情況領(lǐng)導(dǎo)審批表”等表格。
3、進(jìn)一步健全信訪工作制度。根據(jù)《國土資源信訪規(guī)定》的要求，今年我局進(jìn)一步完善了一整套信訪工作制度。一是堅(jiān)持信訪工作定期分析排查制，建立兩個(gè)月一次的信訪大排查，并進(jìn)行疏理;二是堅(jiān)持重要信訪領(lǐng)導(dǎo)包案制，一些重要信訪通過領(lǐng)導(dǎo)包案來化解;三是堅(jiān)持局內(nèi)部信訪工作責(zé)任制，每一信訪件都由業(yè)務(wù)部門對口負(fù)責(zé)承辦。所有交由業(yè)務(wù)部門處理的信訪案件均須由分管局長簽字。
對上級轉(zhuǎn)辦的信訪件，辦理情況均交局長審核，從而層層建立健全了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，使每一起信訪案件都能做到“四定”，即定分管領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任人、定解決方案、定辦理期限，確保了信訪工作的有序進(jìn)行;四是堅(jiān)持局內(nèi)部信訪工作督辦、督查制，對一些重要信訪進(jìn)行內(nèi)部督辦督查;五是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪和處理制。通過強(qiáng)化以上各項(xiàng)制度，落實(shí)了信訪“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)的信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，形成了上下聯(lián)動(dòng)，左右互動(dòng)的局內(nèi)部信訪格局，使許多信訪及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。
4、認(rèn)真抓好各級“兩會”、“黨代會”、“xx大”期間的維穩(wěn)工作。為確保各級“兩會”、“黨代會”、“xx大”的順利召開，維護(hù)社會大局穩(wěn)定，我局認(rèn)真對我區(qū)涉及土地的突出信訪問題重新進(jìn)行了摸底、排查，制訂了涉土信訪問題處置的總體方案。會議期間，我局實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)有人接聽電話和接訪來訪群眾，建立信息報(bào)告制度，出現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告和處理，確保了我區(qū)在各級“兩會”、“黨代會”、“xx大”期間沒有出現(xiàn)因土地問題越級上訪的現(xiàn)象。
5、著重抓好涉土重大矛盾糾紛的排查與調(diào)處。今年來，我局進(jìn)一步完善了局領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任落實(shí)、矛盾排查化解等制度，力爭把問題解決在當(dāng)?shù)?，解決在基層，努力提高信訪調(diào)處工作的實(shí)效。對于群眾上訪反映的問題，按照“快速受理，按時(shí)告知，盡快答復(fù)”思路，做到及時(shí)報(bào)告、及時(shí)調(diào)處、及時(shí)答復(fù)，力求提高上訪群眾對初次答復(fù)的滿意度，積極為息訪創(chuàng)造有利條件。
今年以來，我局還繼續(xù)開展了“信訪積案治理”和“初信初訪治理”二項(xiàng)活動(dòng)。全力調(diào)處了福明街道外來買房戶、福明街道本地居民買房戶、東郊街道寧東村民等三個(gè)重大矛盾糾紛，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案及相關(guān)責(zé)任科室，積極做好穩(wěn)控措施。對初信初訪極力做到受理率達(dá)到100%，一次性處理到位率達(dá)到95%以上，息訴息訪率達(dá)到90%以上。
6、進(jìn)一步實(shí)施信訪的源頭預(yù)防。今年以來，我局始終圍繞化解征地拆遷、違法用地這二大矛盾主線來開展信訪工作。為解決好焦點(diǎn)矛盾信訪問題，我局扎實(shí)做好各項(xiàng)職能工作，努力做到關(guān)卡前移，強(qiáng)化依法行政，堅(jiān)持從源頭上預(yù)防重大信訪事件的發(fā)生。一是嚴(yán)格依法處理信訪。嚴(yán)格按照《信訪條例》等法律的規(guī)定做好信訪工作，及時(shí)做好答復(fù)、復(fù)查、復(fù)核等工作，及時(shí)予以終結(jié)，以減少重復(fù)信訪。對符合不予受理?xiàng)l件的，及時(shí)審查作出不予受理的決定。對于信訪件的調(diào)處堅(jiān)持做到一次處理到位，一次落實(shí)到位，不斷提高初信、初訪、初電的一次辦結(jié)率，以有效控制“三訪”的上升勢頭;二是認(rèn)真抓好疏導(dǎo)工作。
在信訪接待處理中，我們做到堅(jiān)持以人為本的理念，突出尊重、理解、關(guān)心原則，牢固確立“群眾利益無小事”思想。對正常上訪群眾給予熱情支持，不厭其煩地做好群眾的疏導(dǎo)工作，動(dòng)之以情、曉之以理、勸之以法，不簡單地堵和壓;三是轉(zhuǎn)變了土地執(zhí)法監(jiān)察的方式。把土地執(zhí)法監(jiān)察工作努力從事后查處為主轉(zhuǎn)到事前防范為主、預(yù)防與查處相結(jié)合上來。
及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)制止各類違法用地苗頭、傾向的出現(xiàn)，從而使大量的土地違法行為消滅在萌芽狀態(tài)。對于不聽勸阻，拒不停止違法行為的村民，組織力量堅(jiān)決予以強(qiáng)制拆除違章建筑;對于桑家、仇畢等社區(qū)違法用地信訪問題的處理上，做到事前防范為主、預(yù)防與查處相結(jié)合，堅(jiān)決做到發(fā)現(xiàn)一次及時(shí)拆除一次，違法用地違法搭建的蔓延勢頭己經(jīng)得到了有效遏制，兩社區(qū)的違法用地信訪件明顯減少。
20xx年我局信訪工作的指導(dǎo)思想：堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀理論為指導(dǎo)，深入貫徹“xx大”會議精神，以“事要解決”為根本，深化一個(gè)認(rèn)識，推進(jìn)二項(xiàng)活動(dòng)，抓住三個(gè)重點(diǎn)，實(shí)施四個(gè)目標(biāo)，做好八個(gè)堅(jiān)持，堅(jiān)持以人為本。統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治，扎實(shí)開展信訪調(diào)處工作。
深化一個(gè)認(rèn)識。就是要從構(gòu)建和諧社會，建設(shè)平安江東這樣一個(gè)高度來認(rèn)識抓好涉土信訪工作的重要性，要防止和克服涉土信訪工作中松懈思想、厭煩思想和應(yīng)付思想。確立發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任的意識，確立土地信訪是項(xiàng)長期性、艱巨性和復(fù)雜性的意識，確立要打持久戰(zhàn)、打攻堅(jiān)戰(zhàn)的意識。
推進(jìn)二項(xiàng)活動(dòng)。繼續(xù)推進(jìn)信訪積案治理和初信初訪治理二項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案及相關(guān)責(zé)任科室，積極做好穩(wěn)控措施。力爭初信初訪的受理率達(dá)到100%，一次性處理到位率達(dá)到95%以上，息訴息訪率達(dá)到90%以上。
抓住三個(gè)重點(diǎn)。即最大限度地減少集體訪、越級訪和重復(fù)訪。進(jìn)一步健全和落實(shí)信訪工作責(zé)任制，將矛盾真正化解在基層，遏制“三訪”的上升勢頭。要嚴(yán)格按照《信訪條例》等法律的規(guī)定做好信訪工作。及時(shí)做好答復(fù)、復(fù)查、復(fù)核等工作，及時(shí)予以終結(jié)，以減少重復(fù)信訪。對符合不予受理?xiàng)l件的，要及時(shí)審查作出不予受理決定。
實(shí)施四個(gè)目標(biāo)。明年的信訪工作要兩個(gè)下降、兩個(gè)提高。即:信訪總量要有明顯下降，三訪率要有明顯下降，初信初訪息訪率要有明顯提高，信訪工作的質(zhì)量要有明顯提高。
做好八個(gè)堅(jiān)持。一要堅(jiān)持定期分析排查制，建立兩個(gè)月一次的信訪大排查，要進(jìn)行疏理;二要堅(jiān)持重要信訪領(lǐng)導(dǎo)包案制，一些重要信訪通過領(lǐng)導(dǎo)包案來化解;三要堅(jiān)持信訪工作責(zé)任制。實(shí)行屬地管理，分級負(fù)責(zé)制;四要堅(jiān)持是信訪三級終結(jié)制;五是信訪工作督辦、督查制，對一些重要信訪進(jìn)行局內(nèi)部督辦督查;六要堅(jiān)持信訪工作情況通報(bào)制;七要堅(jiān)持信訪工作考核制;八要堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪和處理制。
我局信訪工作在縣委、縣政府和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹國務(wù)院《信訪條例》和《國土資源信訪規(guī)定》，緊緊圍繞維護(hù)社會穩(wěn)定的在大局出發(fā)，以“事要解決”為抓手，以抓源頭、常預(yù)防為工作重點(diǎn)，認(rèn)真履行國土資源信訪工作職責(zé)，切實(shí)提高信訪工作效率和辦理質(zhì)量，努力調(diào)處各類國土資源信訪工作。現(xiàn)將年上半年國土資源信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)報(bào)告如下：
一是高度重視信訪工作。局領(lǐng)導(dǎo)把國土資源信訪工作作為黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制，要求全系統(tǒng)干部職工認(rèn)真對待和妥善解決信訪突出問題。二是針對問題，局領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議，認(rèn)真分析研究，重大問題及時(shí)向縣委、縣政府和市局匯報(bào)。
三是按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，要求各科、所等單位認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé)，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)解決。四是暢通信訪渠道，方便群眾反映問題。局信訪室作為信訪接待窗口，熱情接待來訪群眾，耐心解答反映的問題，并具體負(fù)責(zé)群眾來信來訪等日常工作。
截止月底，共受理群眾來信件，來訪余人次。其中受理上級轉(zhuǎn)辦件，直接受理件。受理的群眾信訪件中，反映土地方面問題件，占信訪總量的;反映礦產(chǎn)方面問題件，占信訪總量的，反映地質(zhì)災(zāi)害方面問題件，占信訪總量的，其他件，占0.04%。所受理的來信來訪件中，重復(fù)信訪件占信訪總量的集體訪件人次。此外，還受理電話舉報(bào)有件。
我局在國土資源信訪工作中雖然做了大量卓有成效的工作，但還存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善和國土資源法律、法規(guī)宣傳教育的深入人心，廣大人民群眾的法制意識、維權(quán)意識、利益意識明顯提高，國土資源信訪工作量越來越重、工作難度越來越大;二是個(gè)別老上訪戶、難纏戶的問題雖然已經(jīng)解決，但達(dá)不到本人要求，一味強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益和滿意程度，從而多頭、重復(fù)甚至越級上訪。三是被征地農(nóng)民對長遠(yuǎn)生計(jì)憂慮情緒較重。個(gè)別失地農(nóng)民由于征地年代久遠(yuǎn)，接待處理答復(fù)難度較大。
針對當(dāng)前工作中的新情況、新問題，要增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，采取積極有效的措施，力爭信訪工作達(dá)到預(yù)期目的。一要認(rèn)真總結(jié)并采取有力措施，減少信訪總量。明確重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)類型，對突出問題采取切實(shí)有效措施，集中研究處理，掌握工作的主動(dòng)權(quán)。
二要進(jìn)一步強(qiáng)化措施防止非正常上訪。進(jìn)一步暢通信訪渠道，防止因正常上訪渠道不暢，導(dǎo)致非正常訪;進(jìn)一步提高接訪能力，并根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整工作方式和完善制度，做到有訪必接，且對信訪事項(xiàng)做到件件有落實(shí)，事事有回音，努力增強(qiáng)信訪工作的責(zé)任心。三要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高對國土資源信訪工作的認(rèn)識。
信訪工作人員要依責(zé)履職，積極作為，充分發(fā)揮信訪工作維護(hù)利益、維護(hù)穩(wěn)定、推動(dòng)工作、促進(jìn)發(fā)展的作用。進(jìn)一步建立健全信訪工作機(jī)制，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和工作交流，不斷提高我局信訪工作水平。
20xx年以來,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下,緊緊圍繞目標(biāo)任務(wù)開展工作?，F(xiàn)將一年來開展的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:。
一年來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門的具體幫助指導(dǎo)下積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合,始終堅(jiān)持以鄧小平理論、“”重要思想，xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)開展工作,工作取得了圓滿完成。主要是:。
緊緊抓住“4.22地球日”、“6.25土地日“之機(jī)，采取形勢多樣開展宣傳活動(dòng)，迅速在全縣拋起一次次宣傳的熱潮。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在“4.22地球日”宣傳活動(dòng)期間，全縣共發(fā)放國土資源法律法規(guī)宣傳單16000張，張貼宣傳標(biāo)語1600條，召開群眾會5次，座談會15次，電視播放2次;向全縣14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)136個(gè)村委會，970個(gè)自然村，4個(gè)礦區(qū)，發(fā)放宣傳材料16000份，利用宣傳車來回宣傳15次，設(shè)立街頭咨詢臺14次。
(二)認(rèn)真開展排查矛盾糾紛化解工作。
一年來,在縣委、縣人民政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在信訪局的大力支持配合下,嚴(yán)格按照中央、省、市、縣有關(guān)會議和文件的要求,始終堅(jiān)持“嚴(yán)防跨地區(qū)串聯(lián)聚會、嚴(yán)防突發(fā)大規(guī)模群體性事件、嚴(yán)防到州、上省進(jìn)京上訪、嚴(yán)防發(fā)生影響穩(wěn)定的重大突出事件”為目標(biāo),扎實(shí)開展矛盾糾紛的排查化解工作,經(jīng)過努力共排查出的個(gè)體、群體上訪苗頭已得到了圓滿的處理。
(三)積極做好復(fù)議聽證以及行政案件的應(yīng)訴工作。
一年來,我局共立案查處各類土地案件共20xx，涉及土地面積0.840公頃，現(xiàn)場制止18件，立案調(diào)查件2起，涉及土地面積0.6015公頃;結(jié)案2起，涉及土地面積0.6015公頃，涉查處率100%。
經(jīng)過一年來的工作,我們之所以取得這些成績,基本經(jīng)驗(yàn)和體會有如下幾點(diǎn):。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐“”重要思想,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,提高業(yè)務(wù)水平和提升能力是做好法規(guī)、群眾來信來訪工作的基礎(chǔ);嚴(yán)格依法、按程序辦事,認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策,這是做好工作的有效途徑;領(lǐng)導(dǎo)重視法規(guī)、群眾來信來訪工作,是搞好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的關(guān)鍵;勤學(xué)好問、勤奮工作、不怕苦、不怕累、敢于堅(jiān)持原則,嚴(yán)格執(zhí)法是做好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的重要保證。
一年來,在縣委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)部門的幫助指導(dǎo)下,取得了一定的成績。但是,還遠(yuǎn)離上級業(yè)務(wù)部門的要求還有差距,主要是:。
(一)個(gè)體、群體、來信來訪逐年增加,信訪工作人員較少,不能及時(shí)處理來信來訪事項(xiàng);。
(二)由于我縣人民群眾文化素質(zhì)較低,溝通不便,給法律法規(guī)宣傳帶來了一定的困難。
積極按照目標(biāo)責(zé)任制開展工作,進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳教育工作,制定和完善各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
努力做好群眾來信來訪工作為我縣的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年我局信訪工作，在市、縣領(lǐng)導(dǎo)下，局黨組重視信訪工作。一年來緊緊圍繞我局中心工作，認(rèn)真做好信訪穩(wěn)控工作，得到了市、縣信訪部門的大力支持，信訪工作在一年中的每個(gè)階段都得到市、縣指示精神，20xx年共收到傳真、文件、轉(zhuǎn)辦單共計(jì)16件，其中縣6件，市局6件，市局轉(zhuǎn)辦單4件，階段性活動(dòng)如：20xx年1月12日縣政府召開信訪問題聯(lián)席會議，關(guān)于交辦開展“解難題，促和諧”實(shí)踐活動(dòng)重點(diǎn)信訪案的通知，鐵嶺市電發(fā)、鐵嶺國土資源信訪[20xx]2號，關(guān)于落實(shí)《全市“解難題，促和諧，保穩(wěn)定”工作座談會》緊急通知，以及遼寧省處理信訪突出問題及群體性事件，聯(lián)席會議辦公室，關(guān)于做好“三跨三分離”信訪問題報(bào)送工作的通知等等。
由尤在國慶期間我局根據(jù)上級的指示精神，認(rèn)真做好國慶期間的安保工作，局各部配合信訪穩(wěn)控工作，做出承諾，并立下軍令狀，保證在國慶期間無進(jìn)京、去省上訪等現(xiàn)象出現(xiàn)。
根據(jù)我縣實(shí)際，我局還安排領(lǐng)導(dǎo)大接訪和干部下訪等活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀從領(lǐng)導(dǎo)到同志都參加，解難題，促和諧，第一批，第二批實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部親自到成平鄉(xiāng)調(diào)查研究為貧困戶送溫暖，使人民群眾體會到黨對他們關(guān)心愛護(hù)。
為了穩(wěn)定社會秩序，構(gòu)建和諧西豐，我局信訪工作人員在市、縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全年總共受理各種信訪案件41起，106人次，其中政策咨詢21起，66人次，縣信訪轉(zhuǎn)辦3件，市局轉(zhuǎn)辦4件。本單位處理8件，自辦宅基地糾紛4件，集體訪1件，結(jié)案率達(dá)95%，息訪率達(dá)90%。
通過努力和扎實(shí)工作，尤其是在排查期間全局總動(dòng)員，以6所一個(gè)分局為主，加大對信訪排查和階段性穩(wěn)控工作力度，使全年信訪工作取得明顯的成效和階段性成果。
在全年排查和國慶節(jié)布控工作中，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，朝前指揮，召開全局干部大會，調(diào)動(dòng)了全局廣大干部的積極性，安排一名副局長專門負(fù)責(zé)階段性信訪工作和突發(fā)案件應(yīng)急措施，認(rèn)真對全縣涉地案件進(jìn)行排查，特別是國慶期間，沒有因涉地案件進(jìn)京去省上訪的情況發(fā)生。
從20xx年2月25日至10月10日我局領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作人員，接待來局咨詢?nèi)藛T20xx次，主要咨詢農(nóng)村土地征占和宅基地審批等一些政策，聽取來訪者提出的問題，并對他們提出的問題做出解答。
在階段性信訪活動(dòng)工作中，我局信訪工作人員認(rèn)真遵照上級指示精神，每日堅(jiān)守在布控一線，經(jīng)常進(jìn)行排查，認(rèn)真做來訪者的思想工作，給他們講政策、學(xué)文件，使他們能息訪、罷訪。
20xx年3月份，接到縣信訪辦文件精神，一把手接訪，干部下訪的緊急通知和10月14日的電視電話會議的精神后，我局根據(jù)市、縣的要求，主要領(lǐng)導(dǎo)做了工作安排，并根據(jù)我局的工作實(shí)際，做出大接訪的工作方案，安排主要領(lǐng)導(dǎo)接訪日，分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員下訪日。按領(lǐng)導(dǎo)工作安排，主管副局長和工作人員深入到村、屯，認(rèn)真排查信訪有苗頭的地方，了解人員深入到村、屯，認(rèn)真排查信訪有苗頭的地方，了解情況，找出問題，認(rèn)真同信訪人見面，同他們談心，聽取他們提出的問題，并根據(jù)法律、法規(guī)和文件要求，一件件給予解答，使信訪人真正認(rèn)識到、了解到、體會到黨和政府對信訪人關(guān)心和愛護(hù)，從而達(dá)到把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
1、主要領(lǐng)導(dǎo)接訪時(shí)間：每周一。
2、分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員下訪：每周二、四、五。
20xx年，根據(jù)信訪工作量的增多和各種應(yīng)急情況突發(fā)，我局建立了系統(tǒng)的信訪工作機(jī)制。規(guī)范信訪專業(yè)化，建立網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，與全縣各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)，各項(xiàng)信訪制度公開、上墻，增加透明度，接待設(shè)施齊全，實(shí)行了信訪制度(有文件、有措施、有考核、有網(wǎng)絡(luò))，有基層信息員(各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所長)，檔案規(guī)范，信訪登記薄和信訪臺帳，資料齊全，每年會信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)。信訪工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化，堅(jiān)持月排、日接待制度，重大案件報(bào)告制度，統(tǒng)計(jì)制度，快捷把握了上訪動(dòng)向和信息，為妥善處理信訪案件，提供方便條件。我局有嚴(yán)密的組織機(jī)構(gòu)，隨時(shí)可以應(yīng)對各種情況。
一年來的信訪工作，充分顯示出黨對人民群眾的關(guān)心和愛護(hù)，同時(shí)也是對信訪工作人員一個(gè)煅煉的過程。我局領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作，制定了責(zé)任追糾制度，規(guī)范來信、來訪程序。20xx年信訪工作變化大，中央、省、市、縣信訪電視電話會議和聯(lián)席會議經(jīng)常召開，尤其是在國慶節(jié)期間和領(lǐng)導(dǎo)大接訪，干部下訪活動(dòng)中，更是對信訪干部的一次大的考驗(yàn)。在工作實(shí)踐中，我們認(rèn)識到，做好信訪工作，首先要有一顆關(guān)心群眾的心，要有一顆對黨、對人民、對社會的責(zé)任感，才能充分體現(xiàn)出一個(gè)信訪干部，在實(shí)踐中所起的重要作用。
新形勢下的信訪工作，不但要做好群眾工作，同時(shí)也要掌握各種應(yīng)急的新措施，掌握新政策，和土地方面的新法律、法規(guī)，隨時(shí)隨地把學(xué)習(xí)到東西，運(yùn)用到工作的實(shí)踐中去。
今年是全面貫徹落實(shí)黨的xx大精神的一年，是繼續(xù)奪取全面建設(shè)小康社會，新勝利的重要一年，也是信訪工作站在新起點(diǎn)、新高度的一年。全年的信訪工作在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，雖然取得點(diǎn)了成績，但還要繼續(xù)努力，把我局信訪工作做的更好。
為切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定，針對當(dāng)前國土資源信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題和群體性事件不斷增多的趨勢，我局開展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪、帶案下訪活動(dòng)，制定實(shí)施方案進(jìn)行動(dòng)員部署，組織了執(zhí)法監(jiān)察股對20xx年以來因國土資源信訪問題去市、到省、赴京上訪人員的信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行全面摸底排查，確定重點(diǎn)，登記造冊，由局主要領(lǐng)導(dǎo)對信訪問題，進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。對重大疑難信訪問題，由當(dāng)日接訪領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)處理，確保本系統(tǒng)內(nèi)的信訪問題，得到妥善處理解決。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院第(431)號令，全面提高我縣國土資源管理信訪工作，進(jìn)一步促進(jìn)全縣社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。按照《信訪條例》有關(guān)知識編印了《信訪條例》試卷，組織了全縣國土資源系統(tǒng)內(nèi)部工作人員《信訪條例》知識考試，從而提高本系統(tǒng)工作人員對《信訪條例》內(nèi)容的正確掌握和準(zhǔn)確運(yùn)用。
我局在認(rèn)真抓好信訪工作的同時(shí)，注重面向社會做好法制宣傳教育工作。充分利用每年“4·22”地球日、“3·19”地礦日、“6·25”土地日及“12·4”法制宣傳日的有利契機(jī)，開展較大規(guī)模法律宣傳和咨詢活動(dòng)，采取各種形式，利用廣播、電視、手機(jī)短信、普法掛圖、橫幅等宣傳媒體大力宣傳專業(yè)法律法規(guī)。在加強(qiáng)《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》、《測繪法》、《地質(zhì)災(zāi)害防治條例》自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，也加強(qiáng)了對外界宣傳教育工作。如在梓山廣場設(shè)置宣傳咨詢臺，利用宣傳車到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡邏宣傳;在旌德《梓山》報(bào)開辟專版，廣泛宣傳有關(guān)法律法規(guī);編印了《國土資源法律法規(guī)匯編》、《依法行政規(guī)范土地市場制度匯編》、《深化改革嚴(yán)格土地管理文件匯編》向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、縣直有關(guān)單位、縣領(lǐng)導(dǎo)等發(fā)放贈(zèng)送;同時(shí)，為進(jìn)一步暢通法律法規(guī)宣傳渠道，擴(kuò)大宣傳，我局又先后投資數(shù)萬元，開通了局域網(wǎng)，所有國土資源法律法規(guī)、政策、各項(xiàng)制度，涉及與老百姓生產(chǎn)生活密切相關(guān)的政務(wù)公開的內(nèi)容，任何人任何時(shí)候都可以點(diǎn)擊查詢。
近年來，隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，我縣正處在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)期，城市建設(shè)和小城鎮(zhèn)建設(shè)也不斷的擴(kuò)大，加上個(gè)私企業(yè)的發(fā)展，相繼出現(xiàn)私下租用和征用農(nóng)民集體土地興辦企業(yè)的違法現(xiàn)象驟然增多，從而導(dǎo)致農(nóng)民與集體、農(nóng)民與農(nóng)民、農(nóng)民與土地補(bǔ)償之間的問題上出現(xiàn)了磨擦和矛盾，特別在征地補(bǔ)償費(fèi)過低問題上，來我局上訪和咨詢的人次比往年增多。
為了能夠從源頭上解決問題，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，我局針對問題，認(rèn)真分析、查找原因，重大問題及時(shí)向縣委、縣政府匯報(bào)，同時(shí)按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé)，對各轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)解決，對批轉(zhuǎn)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理的信訪問題，要求對來信來訪當(dāng)事人及時(shí)給予書面答復(fù)和解決，辦結(jié)情況限期向我局反饋上報(bào)，并認(rèn)真做好上訪人的思想工作。同時(shí),構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級國土資源信訪信息網(wǎng)絡(luò),要求以“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”為目標(biāo)，深入開展轄區(qū)內(nèi)國土資源信訪問題引起的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的排查調(diào)處工作。對于排查出的問題要區(qū)別情況，分別提出處理意見，切實(shí)加以解決。20xx年，我局共收到人民來信9件(其中上級交辦6件)，個(gè)人來訪11起，政策咨詢解答112人次，通過法制宣傳和政策疏導(dǎo)，對來信來訪的問題，全部得到處理和妥善解決，沒有造成重復(fù)上訪和集體上訪的問題。
我局為了提高依法行政水平和工作效率，狠抓了規(guī)范管理，專門制定了《建設(shè)用地審報(bào)流程表》、《土地登記發(fā)證審批流程表》和《采礦許可證審批流程表》等工作流程，并要求各股室要切實(shí)按照所確定的工作程序和時(shí)限要求，及時(shí)受理辦事單位和群眾的報(bào)件，確保公正透明、優(yōu)質(zhì)高效。全面融入依法行政、規(guī)范管理工作之中，受到了群眾的一致好評。
1、認(rèn)真組織在全縣上下開展國土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動(dòng)，豐富宣傳內(nèi)容，拓寬宣傳渠道。宣傳的重點(diǎn)是黨和國家關(guān)于國土資源管理和基本農(nóng)田保護(hù)方針政策，土地市場建設(shè)和土地執(zhí)法監(jiān)察情況以及經(jīng)營性土地使用權(quán)招拍掛的規(guī)定等。結(jié)合普法活動(dòng)的開展，把法律、法規(guī)和國土資源政策向基層宣傳、向群眾宣傳、向企業(yè)宣傳、向領(lǐng)導(dǎo)宣傳。
2、加大國土資源動(dòng)態(tài)巡查工作力度，重點(diǎn)巡查群眾反映的違法行為等問題，及時(shí)跟蹤督查，對當(dāng)場發(fā)現(xiàn)的信訪問題，就地依法解決。對不按照程序?qū)徟恋亍㈦S意侵占群眾利益的，認(rèn)真查處，依法制止。
3、認(rèn)真接待人民群眾來信來訪工作，嚴(yán)格貫徹“首問負(fù)責(zé)制”，做到來訪有記錄，來信有答復(fù)，處理有反饋。積極做好上訪當(dāng)事人的思想工作，穩(wěn)定來訪人的思想情緒，從源頭上防止群訪、越級訪、重復(fù)訪的事件發(fā)生。
4、定期研究分析信訪工作形勢，對不同階段的不同信訪問題，認(rèn)真解決，妥善處理，著力完善和落實(shí)好各項(xiàng)制度。
國土資源信訪工作總結(jié)篇三
為了認(rèn)真貫徹《中華人民共和國土地管理法》，全面落實(shí)“預(yù)防為主、事前防范與事后查處相結(jié)合”的執(zhí)法監(jiān)察方針，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督、檢查天北新區(qū)各單位的土地利用情況，我局以“三個(gè)代表”“會議”精神重要思想及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，實(shí)行土地動(dòng)態(tài)監(jiān)察，依法行政，嚴(yán)格遵循師土地執(zhí)法監(jiān)察動(dòng)態(tài)巡察制度，按照七師國土資源局20xx年執(zhí)法監(jiān)察工作要點(diǎn)。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，積極主動(dòng)作為，嚴(yán)格規(guī)范管理?，F(xiàn)將。
如下：
一、堅(jiān)持土地管理相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，不斷夯實(shí)分局執(zhí)法監(jiān)察工作人員的土地管理法律法規(guī)知識，為加強(qiáng)土地執(zhí)法監(jiān)察工作力度和效果奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、結(jié)合分局工作實(shí)際情況，合理安排土地執(zhí)法監(jiān)察動(dòng)態(tài)巡查，堅(jiān)持秋冬際每個(gè)月不少于一次動(dòng)態(tài)巡查，春夏季每月不少于5次動(dòng)態(tài)巡查的巡查標(biāo)準(zhǔn)。巡查中對容易發(fā)生違法行為的區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)巡查，對一般區(qū)域堅(jiān)持走到看到問到，有效預(yù)防了土地違法違規(guī)案件發(fā)生。每次巡查，安排2人以上巡查人員進(jìn)行，巡查區(qū)域范圍也達(dá)到了上級的要求，截止目前，分局已進(jìn)行動(dòng)態(tài)巡查52次。
三、充分利用天北新區(qū)兩級土地執(zhí)法監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)，在巡查中要堅(jiān)持與連隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和國土資源局協(xié)管員聯(lián)系溝通，聽取他們的工作匯報(bào)和工作建議，為他們傳達(dá)新的土地管理政策，隨時(shí)掌握天北新區(qū)土地管理利用情況，有效預(yù)防土地違法違規(guī)行為發(fā)生。
四、安排專人負(fù)責(zé)土地執(zhí)法監(jiān)察動(dòng)態(tài)巡查業(yè)務(wù)工作，做到第一時(shí)間實(shí)事求是，記錄土地執(zhí)法監(jiān)察動(dòng)態(tài)巡查結(jié)果，向上級作巡查結(jié)果匯報(bào)。
每個(gè)月按時(shí)上報(bào)土地執(zhí)法監(jiān)察報(bào)表，每季度進(jìn)行土地違法違規(guī)形勢分析。定期查看群眾舉報(bào)箱，接受職工群眾的咨詢和舉報(bào)，根據(jù)實(shí)際情況予以登記并向分局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，將土地糾紛等在基層圓滿解救，全年沒有土地違法違規(guī)案件和群眾因土地問題上訪的事件發(fā)生。
五、堅(jiān)持土地執(zhí)法監(jiān)察動(dòng)態(tài)巡查與建設(shè)用地跟蹤管理相結(jié)合，提高工作效率，加大建設(shè)項(xiàng)目用地跟蹤管理的力度。
今年的土地執(zhí)法監(jiān)察工作形勢雖然比較好，但土地執(zhí)法監(jiān)察是分局工作的一個(gè)重點(diǎn)，任何時(shí)間都切不可馬虎大意，在今后的工作中，分局將一如既往，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)同其他分局交流，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)加大土地執(zhí)法監(jiān)察力度，爭取更大的勝利。
在上級國土資源局和團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，八十七團(tuán)國土分局全面貫徹黨的會議會議精神，深入落實(shí)兵團(tuán)、師國土資源工作會議精神，以貫徹落實(shí)土地執(zhí)法監(jiān)管長效機(jī)制為重點(diǎn)，堅(jiān)持依法行政、清正廉潔、狠抓落實(shí)，堅(jiān)持立足團(tuán)場實(shí)際，加強(qiáng)土地執(zhí)法監(jiān)察動(dòng)態(tài)巡查力度，及時(shí)有效遏制土地違法違規(guī)行為，努力做到了保護(hù)資源更加嚴(yán)格規(guī)范、保障發(fā)展更加持續(xù)有力、維護(hù)權(quán)益更加切實(shí)有效、服務(wù)團(tuán)場更加全面優(yōu)質(zhì)，為團(tuán)場發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)良好的土地利用環(huán)境。
現(xiàn)將本年度土地執(zhí)法監(jiān)察工作總結(jié)如下。
一、完善機(jī)制、加強(qiáng)土地執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。
分局年初制定了土地執(zhí)法監(jiān)察。
工作計(jì)劃。
和巡查計(jì)劃，在轄區(qū)的土地管理工作中全面按照各項(xiàng)國土資源管理法律、法規(guī)依法管理，全面落實(shí)執(zhí)法監(jiān)察長效機(jī)制，建立“防范在前、發(fā)現(xiàn)及時(shí)、制止有效、查處到位”的執(zhí)法監(jiān)察新機(jī)制，按照計(jì)劃層層推進(jìn)執(zhí)法監(jiān)察工作。全年共對87團(tuán)團(tuán)部地區(qū)、匯河地區(qū)和草場進(jìn)行動(dòng)態(tài)巡查30次，每次巡查都認(rèn)真填寫了巡查記錄和臺帳。在巡查中發(fā)現(xiàn)1宗違法違規(guī)用地行為，分局及時(shí)下達(dá)了停止土地違法行為。
通知書。
并與團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、師執(zhí)法大隊(duì)做了匯報(bào)對此違法行為做了相應(yīng)處理。
二、加強(qiáng)巡查力度和項(xiàng)目監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)耕地保護(hù)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)耕地保護(hù)工作，落實(shí)耕地保護(hù)行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，將耕地保護(hù)納入年度考核目標(biāo)，明確團(tuán)場主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任與義務(wù)，團(tuán)、連層層簽訂目標(biāo)。
責(zé)任書。
7份，有效保護(hù)團(tuán)場基本農(nóng)田，避免破壞耕地行為發(fā)生。
2、與團(tuán)司法辦、安辦、派出所等單位聯(lián)合開展巡查活動(dòng)，加大對耕地、草場的巡查力度，積極推進(jìn)執(zhí)法關(guān)口前移，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早制止”，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了及時(shí)有效的處理，有效遏制了土地違法行為。同時(shí)加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)耕地的巡查，特別是基本農(nóng)田的巡查，在巡查過程中沒有發(fā)現(xiàn)亂占耕地毀壞基本農(nóng)田的現(xiàn)象。
3、分局在年初積極參與了團(tuán)場各建設(shè)項(xiàng)目用地規(guī)劃選址的前期工作，所有項(xiàng)目均按照有關(guān)規(guī)定報(bào)批并一次性通過。全年共報(bào)批用地11宗，其中上報(bào)兵團(tuán)審批1個(gè)單獨(dú)選址項(xiàng)目，面積5.8572公頃，即環(huán)團(tuán)公路建設(shè)項(xiàng)目。已經(jīng)師審批的項(xiàng)目用地有10宗，面積22.0989公頃。其中掛牌出讓1宗，面積0.2509公頃;劃撥用地5宗，面積1.9001公頃;設(shè)施農(nóng)用地4宗，面積19.9479公頃。已審批的項(xiàng)目主要用于交通運(yùn)輸、公共設(shè)施、商服、民生項(xiàng)目工程、招商引資以及設(shè)施農(nóng)用地等。
對上述建設(shè)項(xiàng)目分局均建立了全程管理卡，進(jìn)行了前期、中期、后期的全程跟蹤管理，并且在土地市場動(dòng)態(tài)監(jiān)測與監(jiān)管系統(tǒng)上進(jìn)行監(jiān)測，沒有出現(xiàn)未批先占、未批先用、批少占多等違法用地行為。
三、積極開展國土資源法制宣傳活動(dòng)。
在世界地球日宣傳活動(dòng)中，4月16日，分局聯(lián)合團(tuán)司法辦、新聞中心在八十七團(tuán)農(nóng)貿(mào)集市進(jìn)行了宣傳咨詢活動(dòng)，共懸掛宣傳橫幅2幅，向團(tuán)場職工發(fā)放了宣傳材料300余份，解答群眾問題6人次。4月22日，分局又在單位大門口進(jìn)行了宣傳咨詢活動(dòng)，以進(jìn)一步提高宣傳活動(dòng)的效果。國土執(zhí)法監(jiān)察工作總結(jié)在“6.25”土地日法制宣傳活動(dòng)中，分局在集市及各單位張貼標(biāo)語、懸掛橫幅，并在宣傳欄中張貼宣傳畫，懸掛橫幅2條，張貼宣傳標(biāo)語50條、發(fā)放宣傳材料200份，6月25日，在團(tuán)辦公樓前懸掛橫幅2條，擺放“全國土地日”宣傳主題板報(bào)1塊。
通過宣傳引導(dǎo)廣大職工干部進(jìn)一步關(guān)心、支持和參與國土資源的保護(hù)和合理利用。
四、8月，分局扎實(shí)了開展20xx年度土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作，在土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組的安排下，組織有關(guān)人員對在八十七團(tuán)范圍內(nèi)的一個(gè)疑問圖斑進(jìn)行了內(nèi)、外業(yè)核查，將實(shí)際范圍與疑問圖斑范圍進(jìn)行對比，并認(rèn)真填寫了20xx年度衛(wèi)片圖斑項(xiàng)目用地情況摸底表。
五、8月，分局對八十七團(tuán)耕地儲備庫圖形、面積、位置、地類進(jìn)行了核查，經(jīng)查，八十七團(tuán)耕地儲備庫與報(bào)部備案土地整理開發(fā)項(xiàng)目信息一致。在今年所報(bào)的環(huán)團(tuán)公路建設(shè)項(xiàng)目中，經(jīng)兵團(tuán)批準(zhǔn)占用耕地0.8622公頃，根據(jù)國家耕地占補(bǔ)平衡相關(guān)要求，及時(shí)從八十七團(tuán)六連耕地占補(bǔ)平衡儲備庫中按占一補(bǔ)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了耕地補(bǔ)充，確保了全團(tuán)耕地總量的動(dòng)態(tài)平衡。
六、9月，按照師局要求，分局對八十七團(tuán)的辦公用房進(jìn)行了清查，經(jīng)查，沒有新建和擴(kuò)建的辦公用房。
七、10月，按照兵團(tuán)國土資源局要求，分局對20xx年以來的新開工建設(shè)項(xiàng)目用地征地情況進(jìn)行了征地清查，并按文件的要求填寫了征地清查表。共清查建設(shè)項(xiàng)目1宗，所發(fā)生的土地補(bǔ)償及安置補(bǔ)助全部到位。
八、按照師局要求，我分局均按時(shí)參加執(zhí)法例會，及時(shí)匯報(bào)轄區(qū)內(nèi)土地執(zhí)法動(dòng)態(tài)，按時(shí)上交土地執(zhí)法月報(bào)表、季報(bào)表、建設(shè)項(xiàng)目跟蹤表及違法違規(guī)研判報(bào)告等，無拖沓延誤現(xiàn)象。
九、分局在繼續(xù)抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)工作同時(shí)，除認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹案件督辦制度、案件查處責(zé)任制度、重大案件專項(xiàng)報(bào)告制度外，還制定八十七團(tuán)動(dòng)態(tài)巡查工作制度、土地監(jiān)察公開辦事制度、土地信訪工作制度等各項(xiàng)制度，并按制度執(zhí)行落實(shí)。
總之，20xx年，八十七團(tuán)國土分局圓滿完成了土地執(zhí)法監(jiān)察工作任務(wù)，分局將再接再厲，總結(jié)工作中的不足，努力將明年的執(zhí)法監(jiān)察工作做好做細(xì)。
二、加強(qiáng)巡查力度和項(xiàng)目監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)耕地保護(hù)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)耕地保護(hù)工作，落實(shí)耕地保護(hù)行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，將耕地保護(hù)納入年度考核目標(biāo)，明確團(tuán)場主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任與義務(wù)，團(tuán)、連層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書7份，有效保護(hù)團(tuán)場基本農(nóng)田，避免破壞耕地行為發(fā)生。
2、與團(tuán)司法辦、安辦、派出所等單位聯(lián)合開展巡查活動(dòng)，加大對耕地、草場的巡查力度，積極推進(jìn)執(zhí)法關(guān)口前移，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早制止”，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了及時(shí)有效的處理，有效遏制了土地違法行為。同時(shí)加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)耕地的巡查，特別是基本農(nóng)田的巡查，在巡查過程中沒有發(fā)現(xiàn)亂占耕地毀壞基本農(nóng)田的現(xiàn)象。
3、分局在年初積極參與了團(tuán)場各建設(shè)項(xiàng)目用地規(guī)劃選址的前期工作，所有項(xiàng)目均按照有關(guān)規(guī)定報(bào)批并一次性通過。全年共報(bào)批用地11宗，其中上報(bào)兵團(tuán)審批1個(gè)單獨(dú)選址項(xiàng)目，面積5.8572公頃，即環(huán)團(tuán)公路建設(shè)項(xiàng)目。已經(jīng)師審批的項(xiàng)目用地有10宗，面積22.0989公頃。其中掛牌出讓1宗，面積0.2509公頃;劃撥用地5宗，面積1.9001公頃;設(shè)施農(nóng)用地4宗，面積19.9479公頃。已審批的項(xiàng)目主要用于交通運(yùn)輸、公共設(shè)施、商服、民生項(xiàng)目工程、招商引資以及設(shè)施農(nóng)用地等。
對上述建設(shè)項(xiàng)目分局均建立了全程管理卡，進(jìn)行了前期、中期、后期的全程跟蹤管理，并且在土地市場動(dòng)態(tài)監(jiān)測與監(jiān)管系統(tǒng)上進(jìn)行監(jiān)測，沒有出現(xiàn)未批先占、未批先用、批少占多等違法用地行為。
三、積極開展國土資源法制宣傳活動(dòng)。
在世界地球日宣傳活動(dòng)中，4月16日，分局聯(lián)合團(tuán)司法辦、新聞中心在八十七團(tuán)農(nóng)貿(mào)集市進(jìn)行了宣傳咨詢活動(dòng)，共懸掛宣傳橫幅2幅，向團(tuán)場職工發(fā)放了宣傳材料300余份，解答群眾問題6人次。4月22日，分局又在單位大門口進(jìn)行了宣傳咨詢活動(dòng)，以進(jìn)一步提高宣傳活動(dòng)的效果。國土執(zhí)法監(jiān)察工作總結(jié)在“6.25”土地日法制宣傳活動(dòng)中，分局在集市及各單位張貼標(biāo)語、懸掛橫幅，并在宣傳欄中張貼宣傳畫，懸掛橫幅2條，張貼宣傳標(biāo)語50條、發(fā)放宣傳材料200份，6月25日，在團(tuán)辦公樓前懸掛橫幅2條，擺放“全國土地日”宣傳主題板報(bào)1塊。
通過宣傳引導(dǎo)廣大職工干部進(jìn)一步關(guān)心、支持和參與國土資源的保護(hù)和合理利用。
四、8月，分局扎實(shí)了開展2019年度土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作，在土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組的安排下，組織有關(guān)人員對在八十七團(tuán)范圍內(nèi)的一個(gè)疑問圖斑進(jìn)行了內(nèi)、外業(yè)核查，將實(shí)際范圍與疑問圖斑范圍進(jìn)行對比，并認(rèn)真填寫了2019年度衛(wèi)片圖斑項(xiàng)目用地情況摸底表。
五、8月，分局對八十七團(tuán)耕地儲備庫圖形、面積、位置、地類進(jìn)行了核查，經(jīng)查，八十七團(tuán)耕地儲備庫與報(bào)部備案土地整理開發(fā)項(xiàng)目信息一致。在今年所報(bào)的環(huán)團(tuán)公路建設(shè)項(xiàng)目中，經(jīng)兵團(tuán)批準(zhǔn)占用耕地0.8622公頃，根據(jù)國家耕地占補(bǔ)平衡相關(guān)要求，及時(shí)從八十七團(tuán)六連耕地占補(bǔ)平衡儲備庫中按占一補(bǔ)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了耕地補(bǔ)充，確保了全團(tuán)耕地總量的動(dòng)態(tài)平衡。
六、9月，按照師局要求，分局對八十七團(tuán)的辦公用房進(jìn)行了清查，經(jīng)查，沒有新建和擴(kuò)建的辦公用房。
七、10月，按照兵團(tuán)國土資源局要求，分局對2019年以來的新開工建設(shè)項(xiàng)目用地征地情況進(jìn)行了征地清查，并按文件的要求填寫了征地清查表。共清查建設(shè)項(xiàng)目1宗，所發(fā)生的土地補(bǔ)償及安置補(bǔ)助全部到位。
八、按照師局要求，我分局均按時(shí)參加執(zhí)法例會，及時(shí)匯報(bào)轄區(qū)內(nèi)土地執(zhí)法動(dòng)態(tài)，按時(shí)上交土地執(zhí)法月報(bào)表、季報(bào)表、建設(shè)項(xiàng)目跟蹤表及違法違規(guī)研判報(bào)告等，無拖沓延誤現(xiàn)象。
九、分局在繼續(xù)抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)工作同時(shí)，除認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹案件督辦制度、案件查處責(zé)任制度、重大案件專項(xiàng)報(bào)告制度外，還制定八十七團(tuán)動(dòng)態(tài)巡查工作制度、土地監(jiān)察公開辦事制度、土地信訪工作制度等各項(xiàng)制度，并按制度執(zhí)行落實(shí)。
總之，2019年，八十七團(tuán)國土分局圓滿完成了土地執(zhí)法監(jiān)察工作任務(wù)，分局將再接再厲，總結(jié)工作中的不足，努力將明年的執(zhí)法監(jiān)察工作做好做細(xì)。
國土資源信訪工作總結(jié)篇四
今年以來，在市委、市政府和省廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局深入學(xué)習(xí)貫徹精神，進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng),健全機(jī)制，提升國土資源保障和服務(wù)科學(xué)發(fā)展水平，國土資源各項(xiàng)工作均取得了一定新成效。
20__年主要工作成效體現(xiàn)新成效：
(一)主動(dòng)服務(wù)，保障社會發(fā)展取得新業(yè)績。年初，我局積極主動(dòng)開展了“集中上門服務(wù)”活動(dòng)，深入各縣(市、區(qū))政府、高新區(qū)、陶瓷園、陶瓷文化創(chuàng)意新區(qū)調(diào)研，堅(jiān)持“保重點(diǎn)、攻難點(diǎn)、提效率”的服務(wù)理念，突出建設(shè)用地報(bào)批等重點(diǎn)工作進(jìn)行一一溝通和協(xié)調(diào)，增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展大局的敏銳性、前瞻性和預(yù)見性，建設(shè)用地報(bào)批做到了“部署謀劃早、政策運(yùn)用活、組織報(bào)件快”。今年以來，全市上報(bào)批準(zhǔn)27個(gè)批次建設(shè)用地，面積8654畝，其中爭取低丘緩坡荒灘等未利用地開發(fā)利用試點(diǎn)政策報(bào)批用地2798畝;土地開發(fā)項(xiàng)目市級立項(xiàng)4個(gè)、縣級立項(xiàng)65個(gè)，建設(shè)規(guī)模5365畝，預(yù)計(jì)可新增耕地5070畝;土地開發(fā)項(xiàng)目完成省級驗(yàn)收土地整治配套項(xiàng)目1個(gè)、市級驗(yàn)收2個(gè)、縣級驗(yàn)收58個(gè)，新增耕地5425畝;市本級收儲土地943畝，利用儲備土地融資4億元;市本級經(jīng)營性用地出讓18宗，面積1010畝，成交價(jià)21.38億元，凈收入17.74億元。
(二)盤活存量，節(jié)約集約用地取得新進(jìn)展。今年以來，我局分別與高新區(qū)、陶瓷園聯(lián)合對其兩地的工業(yè)用地進(jìn)行了逐一清理，按照“已用為先、規(guī)范實(shí)施、分類處置、集約利用”的原則，建立了“一宗用地一冊檔案一個(gè)處置方案”清理臺帳，分別采取無償收回、協(xié)商收購、限期開工、收取土地閑置費(fèi)等方式對閑置用地進(jìn)行全面處置。11月14日，全市清理閑置低效用地推進(jìn)會在陶瓷工業(yè)園召開，會上總結(jié)了陶瓷工業(yè)園“征、割、削、調(diào)、促、收”清理閑置低效用地“六字訣”經(jīng)驗(yàn)做法?，F(xiàn)高新區(qū)已收回閑置土地1274畝;陶瓷工業(yè)園收回盤活閑置土地2100畝，促使5家投資強(qiáng)度低的企業(yè)追加投資5億元。我市清理閑置低效用地所取得的成效和陶瓷工業(yè)園的經(jīng)驗(yàn)做法均分別被國土資源部網(wǎng)站和省廳網(wǎng)站報(bào)道，全面推廣。
(三)強(qiáng)力支撐，地質(zhì)找礦戰(zhàn)略取得新突破。江西省地質(zhì)勘查基金項(xiàng)目—--江西省浮梁縣朱溪銅多金屬勘查項(xiàng)目被省廳列為20__年首號找礦項(xiàng)目，勘查有新突破，礦區(qū)鎢金屬量可達(dá)到200萬噸。中央地勘基金項(xiàng)目——樂平市畫子山金銅礦普查也有重大突破，發(fā)現(xiàn)金的品位較高，前景十分可觀。陶瓷土找礦取得重大成績，探明浮東、浮西、樂南、昌江魚山地區(qū)儲量有8千萬噸。
(四)加強(qiáng)防范，地災(zāi)防治能力得到新提升。成立了地質(zhì)災(zāi)害防治中心，特抽調(diào)6名人員進(jìn)入中心專職負(fù)責(zé)地災(zāi)防治工作，地災(zāi)防治有了專門力量;進(jìn)一步健全完善宣傳教育、責(zé)任落實(shí)、預(yù)案編制、巡查排查、部門協(xié)調(diào)、預(yù)警預(yù)報(bào)、應(yīng)急調(diào)查、值班監(jiān)測、信息報(bào)送、督促檢查等十個(gè)到位地災(zāi)防治制度，強(qiáng)化應(yīng)急演練，及時(shí)轉(zhuǎn)移群眾，地災(zāi)防治能力得到了新提升。全市地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)共有1247處，發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害35起，均無一人傷亡。
(五)強(qiáng)力推進(jìn)，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)凸顯新作為。深入調(diào)研，結(jié)合實(shí)際制定了《景德鎮(zhèn)市促進(jìn)鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)建設(shè)土地運(yùn)作指導(dǎo)意見》，結(jié)合實(shí)際因地制宜推進(jìn)土地“增減掛”項(xiàng)目，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市促進(jìn)鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)建設(shè)可實(shí)施的土地“增減掛”項(xiàng)目有7500多畝，今年實(shí)施的項(xiàng)目有2300畝，現(xiàn)已通過省廳評審。11.83萬畝土地整治示范建設(shè)項(xiàng)目年底全面收關(guān)，國家投資的1.39萬畝浮梁縣鵝湖鎮(zhèn)等三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地整理項(xiàng)目通過驗(yàn)收，全年共完成14萬畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)。
國土資源信訪工作總結(jié)篇五
我局信訪維穩(wěn)工作在省國土資源廳和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下，緊緊圍繞保護(hù)群眾利益，維護(hù)社會穩(wěn)定這一目標(biāo)，按照年初簽訂的信訪工作目標(biāo)責(zé)任，深入貫徹落實(shí)中央、省、市信訪工作會議精神，以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，不斷創(chuàng)新信訪工作思路，強(qiáng)化信訪維穩(wěn)工作措施，深入開展矛盾糾紛排查工作和“三治理一化解”活動(dòng)，營造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，使國土資源信訪工作取得了較好的成效?，F(xiàn)將一年來的。
如下：
今年，各項(xiàng)發(fā)展改革任務(wù)更加繁重，國家及省上在我市建設(shè)項(xiàng)目不斷增多，項(xiàng)目建設(shè)用地逐年增加，面臨xz新區(qū)建設(shè)及市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、高新技術(shù)開發(fā)區(qū)“三區(qū)”擴(kuò)區(qū)增容的大好形勢，國土資源部門保發(fā)展、保重大項(xiàng)目的任務(wù)更加艱巨，為此，營造一個(gè)和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境被列為重中之重，這給國土資源信訪工作提出了更高的要求。
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視;我局按照省國土資源廳的要求和安排部署，從維護(hù)發(fā)展穩(wěn)定大局、構(gòu)建和諧社會的高度出發(fā)，以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，不斷增強(qiáng)政治意識、大局意識和責(zé)任意識，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，將國土資源信訪工作納入重要議事日程。
二是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，周密安排部署;我局將信訪維穩(wěn)工作與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查;年初局系統(tǒng)工作會議上就對信訪工作在全局系統(tǒng)進(jìn)行了重點(diǎn)安排，進(jìn)行了周密的安排部署，層層簽訂了目標(biāo)。
責(zé)任書。
靠實(shí)了責(zé)任明確了目標(biāo)任務(wù)。
三是夯實(shí)基層基礎(chǔ)，強(qiáng)化工作保障;局黨組按照領(lǐng)導(dǎo)分工的調(diào)整，及時(shí)充實(shí)成立xz市國土資源局信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長丁祖全同志任信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，分工明確，配備了專職信訪工作人員，有專門的接待場所和辦公室，在人力、物力、財(cái)力方面給予了重點(diǎn)支持。各縣區(qū)局、各分局也設(shè)立了專門的信訪維穩(wěn)工作機(jī)構(gòu)，制度完善，配備了專職信訪維穩(wěn)工作人員，確保各項(xiàng)信訪。
工作方案。
措施到位。
好信訪維穩(wěn)工作的重要部署，進(jìn)一步推進(jìn)我市國土資源信訪維穩(wěn)工作的法制化、規(guī)范化建設(shè)，印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國土資源信訪維穩(wěn)工作的意見》。為認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市信訪和維穩(wěn)有關(guān)工作會議精神，維護(hù)社會穩(wěn)定，落實(shí)信訪維穩(wěn)工作責(zé)任制，及時(shí)化解社會矛盾。
今年市縣鄉(xiāng)換屆，市上2會提前到11月份在xz召開，“xz國際馬拉松賽”、“第十屆環(huán)青海湖國際公路自行車賽”、“第xx屆蘭洽會”、“敦煌行.絲綢之路國際旅游節(jié)”等重大的國際國內(nèi)賽事和節(jié)會在xz舉行，“節(jié)會”期間信訪維穩(wěn)工作意義重大，穩(wěn)控措施工作量大。
一是在今年全國2會及省、市2會前后及期間，以及“節(jié)會月”期間，我局黨組高度重視信訪維穩(wěn)工作，對營造和諧穩(wěn)定的環(huán)境，進(jìn)一步做好維護(hù)穩(wěn)定工作和信訪工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)和部署，深入開展了矛盾糾紛排查工作，對各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素做到了底數(shù)清、情況明，排查調(diào)處到位，問題處理及時(shí)，同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于做好全國全省及全市2會期間信訪工作的通知》，印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)“節(jié)會月”期間信訪維穩(wěn)工作的通知》，沒有因?yàn)槊芗m紛激化而發(fā)生群體性集體上訪事件，全年未發(fā)生進(jìn)京集體訪和非正常上訪，沒有發(fā)生圍堵省市黨政機(jī)關(guān)大門的集體訪，沒有被省市信訪聯(lián)席辦通報(bào)。如皋蘭縣西岔鎮(zhèn)山字墩村民賴成章、張立柱反映村上地被非法挖沙的信訪積案，我局由分管領(lǐng)導(dǎo)親自出面赴現(xiàn)場調(diào)查、了解，并積極督促縣國土局、鎮(zhèn)政府依法解決，回填耕地，打消了上訪人進(jìn)京上訪的念頭。
二是為了確保我市國土資源信訪問題赴省進(jìn)京上訪零目標(biāo),按照省市要求，我局開展了“三治理一化解”活動(dòng)，把矛盾糾紛化解在基層，把突出問題解決在一線，堅(jiān)決防止和杜絕進(jìn)京非正常上訪、赴省集體上訪、赴市集體上訪等三訪，對省國土資源廳、市信訪局交轉(zhuǎn)辦件、重點(diǎn)案件和群眾反映的熱點(diǎn)問題實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)親自包案督辦制度，尤其將信訪矛盾比較集中和群眾關(guān)心的焦點(diǎn)問題實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，對接到的每一件信訪問題根據(jù)所涉及的業(yè)務(wù)進(jìn)行分工包案，即：由分管領(lǐng)導(dǎo)接待上訪群眾(或批閱群眾來信)，相關(guān)業(yè)務(wù)科室具體負(fù)責(zé)調(diào)查辦理,做到了任務(wù)到崗、責(zé)任到人，形成了“領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任到人、密切配合、上下聯(lián)動(dòng)、分工負(fù)責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)體制和責(zé)任機(jī)制，整個(gè)過程領(lǐng)導(dǎo)親自過問，督促落實(shí)。通過這種“包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)定”的制度，進(jìn)一步靠實(shí)了工作責(zé)任，化解了一批矛盾糾紛，做到“件件有落實(shí)、件件有回復(fù)”，沒有發(fā)生赴京非正常上訪，信訪工作未受到省、市通報(bào)批評。如永登縣中川鎮(zhèn)華家井村常進(jìn)才反映非法挖沙的事、七里河區(qū)阿干鎮(zhèn)大水子村民朱義反映宏發(fā)采坩廠毀壞耕地事宜，局長丁祖全都親自接待，親自安排過問。
三是為了進(jìn)一步暢通和拓寬群眾訴求表達(dá)渠道，健全領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾的長效機(jī)制，充實(shí)細(xì)化了《領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪實(shí)施意見》，堅(jiān)持公開透明、規(guī)范有序的信訪接待制度，使重點(diǎn)來訪群眾受到領(lǐng)導(dǎo)接待，訴求問題得到依法解決。我單位每月安排一天為領(lǐng)導(dǎo)接待日,采取定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪和帶案下訪等多種方式，由單位班子成員輪流現(xiàn)場受理和辦理群眾反映的問題，同時(shí)，每個(gè)工作日都有一名領(lǐng)導(dǎo)同志隨時(shí)接待信訪群眾。凡能當(dāng)場答復(fù)的要當(dāng)場答復(fù)，不能當(dāng)場答復(fù)的，在規(guī)定期限內(nèi)給予答復(fù);對群眾提出的不合理要求，進(jìn)行耐心的宣講政策、說服教育。特別是今年9月7日，我局組織各縣區(qū)國土資源局來到xz晚報(bào)社，做客《晚報(bào)面對面》節(jié)目組，為廣大市民答疑解惑。當(dāng)日，共接到熱線電話24個(gè)，接訪3人，耐心解答群眾提出的各類問題。對市民反映的地質(zhì)災(zāi)害、征地、違法占地、拆遷、土地利用、辦理土地證等方面問題和提出的意見和建議經(jīng)過認(rèn)真梳理匯總后，都拿出得力措施予以落實(shí)。
四是根據(jù)全年《信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，每月及時(shí)向省廳信訪室和市信訪局填報(bào)各類信訪業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作匯報(bào)材料、省廳重信治理統(tǒng)計(jì)表、信訪維穩(wěn)工作信息等，報(bào)表規(guī)范，沒有遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生;按照市上要求，及時(shí)到五一山市信訪會商中心會商信訪事項(xiàng)。
一是深入基層群眾，變上訪為下訪;為了及時(shí)了解社情民意、解決信訪突出問題、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，我局制定了《干部下訪工作實(shí)施意見》。挑選政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、熟悉政策法律、有群眾工作經(jīng)驗(yàn)的干部組成下訪工作組，由領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì)，定期組織干部下訪，針對重點(diǎn)疑難復(fù)雜信訪案件，帶案下訪，深入現(xiàn)場，聽取訴求，了解實(shí)情，深入開展調(diào)查研究，檢查解決信訪突出問題，同時(shí)通過召開不同層面的座談會、走訪群眾，聽取反映，了解情況，宣傳政策，把就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合，把解決問題與研究政策結(jié)合起來，使基層矛盾及時(shí)就地化解，使矛盾糾紛不上交，不激化，把矛盾和糾紛化解到基層。
二是高度重視初信初訪;對群眾反映合理的問題，做到不推諉、不扯皮，屬于自己工作范圍的問題，一次性給予答復(fù)、辦結(jié);對一時(shí)辦不到或不合理的要求，耐心細(xì)致地做好群眾的解釋、說服工作，做到“事事有回音，件件有著落”，提高一次性處理信訪問題的成功率，力爭群眾反映的問題一次性得到解決，有效減少了重復(fù)訪，今年共接待來訪群眾98批(次)，213人(次)。
三是認(rèn)真解決重信重訪，開展信訪積案專項(xiàng)治理;我們高度重視重信重訪案件，對重信重訪案件有專門的登記、事件分析和發(fā)展動(dòng)態(tài)，有專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了復(fù)查制度，針對過去一系列歷史遺留和重復(fù)信訪問題，認(rèn)真進(jìn)行梳理分類，分析原因，及時(shí)上報(bào)上級機(jī)關(guān)，及時(shí)答復(fù)，有效遏制了群眾越級上訪現(xiàn)象和重信重訪案件的發(fā)生;對信訪積案專項(xiàng)治理工作高度重視，制定了《xz市國土資源局深入開展矛盾糾紛排查和信訪積案化解工作實(shí)施方案》，我局結(jié)合“三治理一化解”活動(dòng)的開展，認(rèn)真做好調(diào)查研究和綜合分析，通過領(lǐng)導(dǎo)接待、包案、督查督辦等工作措施加大問題解決力度，工作效果明顯。
四是認(rèn)真辦理信訪交辦事項(xiàng);對省廳交辦、轉(zhuǎn)辦的信訪事項(xiàng)，根據(jù)規(guī)定程序認(rèn)真辦理，信訪事項(xiàng)調(diào)查處理符合法律政策規(guī)定，結(jié)案材料報(bào)送及時(shí)，按期辦結(jié)率達(dá)到了100%。為盡快解決甘肅盛業(yè)房產(chǎn)公司、五泉房管所進(jìn)行聯(lián)合開發(fā)樓盤群眾多次上訪的事，按照市上要求，我局相關(guān)處室及時(shí)暫停了在建筑市場嚴(yán)重缺乏誠信的甘肅盛業(yè)房產(chǎn)公司的有關(guān)手須。
五是改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng);開展了“行政效能建設(shè)年活動(dòng)”和以“我是國土人”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)創(chuàng)建活動(dòng)，要求對待來訪群眾要做到“四個(gè)一”，即：“一付笑臉、一張凳子、一杯茶水、一聲問候”，要笑臉相迎，熱情接待，耐心解答，詳細(xì)登記，盡快上報(bào)，決不容許推諉扯皮、激化矛盾行為的發(fā)生，大大降低了重訪案件的發(fā)生。
截止2019年12月12日，共辦理省國土資源廳和市信訪局轉(zhuǎn)辦、交辦及來訪件30件，其中省國土資源廳交辦4件，轉(zhuǎn)辦9件;市信訪局轉(zhuǎn)辦9件;市政府督察室轉(zhuǎn)辦1件;來信來訪7件;30件中目前共辦完29件，1件來信來訪正在調(diào)查了解和辦理中。對省、市交辦的信訪件全部辦理完畢，按期辦結(jié)率為100%，辦結(jié)件符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，答復(fù)辦理完畢件中，該書面答復(fù)的給了書面答復(fù)，能現(xiàn)場答復(fù)或不屬于我局職權(quán)范圍辦理的均及時(shí)給予了合理合情、合法合規(guī)的答復(fù)，答復(fù)率為100%。全年共接待群眾來訪98批(次)，213人(次)。
一是按照以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的要求，制定了《xz市國土資源局重大事項(xiàng)社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估實(shí)施方案》,緊緊抓住國土資源工作中影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題，在出臺關(guān)系群眾切身利益的重大政策或?qū)嵤╆P(guān)系群眾切身利益的重大項(xiàng)目前，進(jìn)行穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估，建立起國土資源領(lǐng)域社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估制度，及時(shí)掌握和化解社會不穩(wěn)定因素，減少信訪問題，防止矛盾積累和激化，積極地促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
二是認(rèn)真解決重信重訪，開展信訪積案專項(xiàng)治理化解;我們高度重視重信重訪和積案化解，針對過去一系列歷史遺留和重復(fù)信訪問題，認(rèn)真進(jìn)行梳理分類，分析原因，及時(shí)上報(bào)上級機(jī)關(guān)，及時(shí)答復(fù)，有效遏制了群眾越級上訪現(xiàn)象和重信重訪案件的發(fā)生;根據(jù)xz市集中處理信訪突出問題及涉訪群事件聯(lián)席會議辦公室《關(guān)于報(bào)送市政府處理信訪事項(xiàng)三級終結(jié)案件的通知》(蘭信聯(lián)辦發(fā)[2019]12號)文件要求和精神，積極將已依法終結(jié)的紅古區(qū)王德忠、蘇明孝等兩人的信訪事項(xiàng)答復(fù)及復(fù)查案卷材料規(guī)范后及時(shí)上報(bào)市信訪局。
三是加大排查力度，深入開展矛盾糾紛排查活動(dòng)。我們加大矛盾糾紛排查力度，采取處室聯(lián)動(dòng)、條塊結(jié)合的辦法，認(rèn)真、及時(shí)、深入開展排查活動(dòng)，切實(shí)把影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題和各種矛盾糾紛排查出來，化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。
四是積極做好勸解工作。對有理有序上訪的群眾，我們滿腔熱情接待，積極協(xié)調(diào)處理，督促相關(guān)部門及時(shí)予以解決;對于一些不講道理，故意刁難的上訪群眾，我們依據(jù)法律法規(guī)，耐心細(xì)致地做好思想勸解工作，講清相關(guān)政策規(guī)定，動(dòng)之以情，曉之以理，及時(shí)緩解群眾情緒，化解矛盾，使一大批矛盾糾紛案件化解在萌芽狀態(tài)。
五是積極推進(jìn)征地制度改革，切實(shí)保障農(nóng)民的合法權(quán)益。嚴(yán)格落實(shí)土地征收“兩公告一登記”制度，嚴(yán)禁違法征地和拖欠、截留、挪用被征地農(nóng)民的補(bǔ)償費(fèi)用，征地補(bǔ)償費(fèi)符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)并及時(shí)兌現(xiàn)，切實(shí)維護(hù)被征地農(nóng)民的合法權(quán)益。
六是加大了土地執(zhí)法檢查力度。開通了“12336”國土資源違法違規(guī)線索舉報(bào)電話，制定了xz市國土資源違法案件舉報(bào)、受理、查處等九項(xiàng)制度，為國土資源違法案件的查處提供有力的制度保障，使全市土地違法違規(guī)使用情況不斷減少，相對減少了一些因?yàn)橥恋丶m紛引起的矛盾和信訪。
一年來，我局信訪雖然做了大量的、卓有成效的工作，但還存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是個(gè)別老上訪戶、難纏戶的問題雖然已經(jīng)解決，但達(dá)不到本人要求，一味強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益和滿意程度，從而多頭、重復(fù)甚至越級上訪。二是有的建設(shè)項(xiàng)目費(fèi)用兌付環(huán)節(jié)較多，征地區(qū)片價(jià)格不同，用地審批周期長，群眾對征地費(fèi)用分配、使用、管理意見較大，導(dǎo)致群眾上訪。三是由于各縣區(qū)路途離xz較近，交通方便，所以有個(gè)別群眾直接到省廳上訪的現(xiàn)象。
(一)認(rèn)真組織開展國土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動(dòng)，豐富宣傳內(nèi)容。把法律、法規(guī)和國土資源政策向基層宣傳、向群眾宣傳、向企業(yè)宣傳。
(二)加大國土資源法律法規(guī)以及《信訪條例》的宣傳力度，增強(qiáng)群眾依法上訪，有序上訪的意識，自覺遵守信訪秩序，維護(hù)和諧穩(wěn)定的局面。
(三)強(qiáng)化工作人員的教育培訓(xùn)，努力提高工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，牢固樹立大局意識、群眾意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識，嚴(yán)格按照國土資源法律法規(guī)辦事。
(四)定期研究分析信訪工作形勢，對不同階段的不同信訪問題，認(rèn)真解決，妥善處理，繼續(xù)積極做好上訪當(dāng)事人的思想工作，穩(wěn)定來訪人的思想情緒，從源頭上防止群訪、越級訪、重復(fù)訪的事件發(fā)生。
國土資源信訪工作總結(jié)篇六
為切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定，針對當(dāng)前國土資源信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題和群眾性事件不斷增多的趨勢，我局開展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪、帶案下訪活動(dòng)，制定實(shí)施方案進(jìn)行動(dòng)員部署，組織了執(zhí)法監(jiān)察股對2019年以來因國土資源信訪問題去市、到盛赴京上訪人員的信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行全面摸底排查，確定重點(diǎn)，登記造冊，由局主要領(lǐng)導(dǎo)對信訪問題，進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。對重大疑難信訪問題，由當(dāng)日接訪領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)處理，確保本系統(tǒng)內(nèi)的信訪問題，得到妥善處理解決。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院第(431)號令，全面提高我縣國土資源管理信訪工作，進(jìn)一步促進(jìn)全縣社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
按照《信訪條例》有關(guān)知識編印了《信訪條例》試卷，組織了全縣國土資源系統(tǒng)內(nèi)部工作人員《信訪條例》知識考試，從而提高本系統(tǒng)工作人員對《信訪條例》內(nèi)容的正確掌握和準(zhǔn)確運(yùn)用。
我局在認(rèn)真抓好信訪工作的同時(shí)，注重面向社會做好法制宣傳教育工作。充分利用每年“4·22”地球日、“3·19”地礦日、“6·25”土地日及“12·4”法制宣傳日的有利契機(jī)，開展較大規(guī)模法律宣傳和咨詢活動(dòng)，采取各種形式，利用廣播、電視、手機(jī)短信、普法掛圖、橫幅等宣傳媒體大力宣傳專業(yè)法律法規(guī)。在加強(qiáng)《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》、《測繪法》、《地質(zhì)災(zāi)害防治條例》自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，也加強(qiáng)了對外界宣傳教育工作。
如在梓山廣場設(shè)置宣傳咨詢臺，利用宣傳車到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡邏宣傳;在旌德《梓山》報(bào)開辟專版，廣泛宣傳有關(guān)法律法規(guī);編印了《國土資源法律法規(guī)匯編》、《依法行政規(guī)范土地市場制度匯編》、《深化改革嚴(yán)格土地管理文件匯編》向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、縣直有關(guān)單位、縣領(lǐng)導(dǎo)等發(fā)放贈(zèng)送;同時(shí)，為進(jìn)一步暢通法律法規(guī)宣傳渠道，擴(kuò)大宣傳，我局又先后投資數(shù)萬元，開通了局域網(wǎng)，所有國土資源法律法規(guī)、政策、各項(xiàng)制度，涉及與老百姓生產(chǎn)生活密切相關(guān)的政務(wù)公開的內(nèi)容，任何人任何時(shí)候都可以。
近年來，隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，我縣正處在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)期，城市建設(shè)和小城鎮(zhèn)建設(shè)也不斷的擴(kuò)大，加上個(gè)私企業(yè)的發(fā)展，相繼出現(xiàn)私下租用和征用農(nóng)民集體土地興辦企業(yè)的違法現(xiàn)象驟然增多，從而導(dǎo)致農(nóng)民與集體、農(nóng)民與農(nóng)民、農(nóng)民與土地補(bǔ)償之間的問題上出現(xiàn)了磨擦和矛盾，特別在征地補(bǔ)償費(fèi)過低問題上，來我局上訪和咨詢的人次比往年增多。
為了能夠從源頭上解決問題，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，我局針對問題，認(rèn)真分析、查找原因，重大問題及時(shí)向縣委、縣政府匯報(bào)，同時(shí)按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé)，對各轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)解決，對批轉(zhuǎn)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理的信訪問題，要求對來信來訪當(dāng)事人及時(shí)給予書面答復(fù)和解決，辦結(jié)情況限期向我局反饋上報(bào)，并認(rèn)真做好上訪人的思想工作。
同時(shí),構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級國土資源信訪信息網(wǎng)絡(luò),要求以“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”為目標(biāo)，深入開展轄區(qū)內(nèi)國土資源信訪問題引起的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的排查調(diào)處工作。對于排查出的問題要區(qū)別情況，分別提出處理意見，切實(shí)加以解決。
2019年，我局共收到人民來信9件(其中上級交辦6件)，個(gè)人來訪11起，政策咨詢解答112人次，通過法制宣傳和政策疏導(dǎo)，對來信來訪的問題，全部得到處理和妥善解決，沒有造成重復(fù)上訪和集體上訪的問題。
我局為了提高依法行政水平和工作效率，狠抓了規(guī)范管理，專門制定了《建設(shè)用地審報(bào)流程表》、《土地登記發(fā)證審批流程表》和《采礦許可證審批流程表》等工作流程，并要求各股室要切實(shí)按照所確定的工作程序和時(shí)限要求，及時(shí)受理辦事單位和群眾的報(bào)件，確保公正透明、優(yōu)質(zhì)高效。
全面融入依法行政、規(guī)范管理工作之中，受到了群眾的一致好評。同時(shí)，為了維護(hù)社會穩(wěn)定，加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)察，促進(jìn)依法行政防止和糾正違法或不當(dāng)?shù)木唧w行政行為，保證各項(xiàng)法律、法規(guī)的正確實(shí)施，保障群眾的合法權(quán)益，我局針對我縣國土資源信訪問題的特點(diǎn)，制定完善了《信訪案件查辦制度》、《群眾來訪接待制度》、《人民來信辦理制度》、《信訪工作人員守則》、《信訪工作制度》等各項(xiàng)制度，并在局域網(wǎng)站中進(jìn)行公布，以便群眾監(jiān)督。
在全面推行依法行政工作中，將信訪工作做為一項(xiàng)長期的工作來抓，并將此項(xiàng)工作進(jìn)行分解，做到一級抓一級，層層抓落實(shí)，切實(shí)把信訪工作落到實(shí)處。
1、認(rèn)真組織在全縣上下開展國土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動(dòng)，豐富宣傳內(nèi)容，拓寬宣傳渠道。宣傳的重點(diǎn)是黨和國家關(guān)于國土資源管理和基本農(nóng)田保護(hù)方針政策，土地市場建設(shè)和土地執(zhí)法監(jiān)察情況以及經(jīng)營性土地使用權(quán)招拍掛的規(guī)定等。結(jié)合普法活動(dòng)的開展，把法律、法規(guī)和國土資源政策向基層宣傳、向群眾宣傳、向企業(yè)宣傳、向領(lǐng)導(dǎo)宣傳。
2、加大國土資源動(dòng)態(tài)巡查工作力度，重點(diǎn)巡查群眾反映的違法行為等問題，及時(shí)跟蹤督查，對當(dāng)場發(fā)現(xiàn)的信訪問題，就地依法解決。對不按照程序?qū)徟恋亍㈦S意侵占群眾利益的，認(rèn)真查處，依法制止。
3、認(rèn)真接待人民群眾來信來訪工作，嚴(yán)格貫徹“首問負(fù)責(zé)制”，做到來訪有記錄，來信有答復(fù)，處理有反潰積極做好上訪當(dāng)事人的思想工作，穩(wěn)定來訪人的思想情緒，從源頭上防止群訪、越級訪、重復(fù)訪的事件發(fā)生。
4、定期研究分析信訪工作形勢，對不同階段的不同信訪問題，認(rèn)真解決，妥善處理，著力完善和落實(shí)好各項(xiàng)制度。
我分局是依法保護(hù)本區(qū)國土資源的執(zhí)法機(jī)構(gòu)，受市局委托負(fù)責(zé)本區(qū)信訪工作。信訪工作是我們的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，更是了解民意，反映民情，凝聚民心的一項(xiàng)重要工作。
為了把這項(xiàng)工作抓緊、抓好、抓出成效，我分局規(guī)定由主管領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)具體工作，重要的信訪案件領(lǐng)導(dǎo)要親自查辦，具體的接待等工作由監(jiān)察大隊(duì)具體人員負(fù)責(zé)。為了進(jìn)一步完善信訪工作機(jī)制，規(guī)范群眾來訪接待工作，提高接待水平和效率，經(jīng)我分局領(lǐng)導(dǎo)討論研究，對農(nóng)民群眾來信、來電、來訪辦理、接待人員、接待工作程序，接待工作要求等方面作了詳細(xì)規(guī)定，對來訪的農(nóng)民群眾要熱度接待，讓他們高興的來，滿意的走。
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是體察民情、聽取民意的最直接的“窗口”。雖然我分局只接待國土資源信訪，但反映出的卻是我區(qū)廣大農(nóng)民群眾的維權(quán)認(rèn)識正在逐步提高，體現(xiàn)的是他們能夠充分利用法律賦予的權(quán)力，來維護(hù)自己的合法權(quán)利，這說明我們工作的好壞直接與農(nóng)民群眾利益息息相關(guān)。
為了切實(shí)把各種上訪事件落到實(shí)處，及時(shí)解決各種矛盾糾紛，從講政治、講穩(wěn)定、講大局和堅(jiān)持黨的群眾路線的高度出發(fā)，專門由我分局監(jiān)察大隊(duì)擔(dān)任信訪工作，使我分局的信訪工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。我分局監(jiān)察大隊(duì)十分重視群眾上訪案件的辦理，工作中細(xì)致認(rèn)真，多方面進(jìn)行調(diào)查和協(xié)調(diào)，上訪案件基本上都得到了妥善處理。
我分局信訪工作面對的上訪人員絕大部分是農(nóng)民，可以說他們是社會群眾中法律認(rèn)識相對淡薄的群眾，也是最需要受到保護(hù)的弱勢群眾，這就決定了我們的工作既要“細(xì)”又要“實(shí)”，我們自己要了解上訪事件的最基本情況，要做到事實(shí)清楚、法理明確，對廣大農(nóng)民群眾又要“說清楚”，讓他們感到這樣做是有道理的也有依據(jù)的。
我分局規(guī)定，對于農(nóng)民群眾上訪“不打官腔，不繞彎子，不踢皮球”，凡是反映到我們這里的問題，在我們工作范圍之內(nèi)的，要根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定認(rèn)真核實(shí)，能當(dāng)面答復(fù)的問題，當(dāng)面解決;對比較復(fù)雜的一時(shí)解決不了的問題或者一些重要的需要及時(shí)處理的問題以及有些涉及幾個(gè)部門工作范圍的，我們會及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出解決問題的意見和建議，以便我們或者聯(lián)合其他部門盡快解決處理，不屬于我們工作范圍內(nèi)的，會告知上訪者應(yīng)該到哪里尋求幫助。
上半年，我分局共接待和接收信訪事件17起，其中，土地9起，比去年同期增加5起;礦產(chǎn)6起，比去年同期增加4起。從信訪反映內(nèi)容看，主要集中在非法占地、私挖濫采。土地信訪增多主要是：
1、村委會發(fā)展新農(nóng)村引進(jìn)投資商開發(fā)及企業(yè)占地;。
2、村委會換屆時(shí)產(chǎn)生的個(gè)別人與新選村長的矛盾，濫用法律賦予的權(quán)力，舉報(bào)不實(shí)，想通過舉報(bào)來達(dá)到自己的目的。
私挖濫采信訪增多主要是：
1、關(guān)閉礦礦主拖欠工人工資，工人為要工資而舉報(bào)一些假案;。
2、打擊私開礦后，私開礦主對我分局的不滿故意舉報(bào)假案，來影響我分局工作人員的正常工作。
為了加強(qiáng)對廣大農(nóng)民群眾的信訪宣傳教育，增強(qiáng)農(nóng)民群眾依法上訪的自覺性，使他們看到自己權(quán)利的同時(shí)，也要明確自己的義務(wù)。
我們深入基層了解情況，宣傳《中華人民共和國土地管理法》、《中華人民共和國礦產(chǎn)資源管理法》、《信訪條例》解決群眾反映的問題，正確引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾找誰上訪，如何上訪，如何行使民主權(quán)利，履行義務(wù)，加深了對土地、礦產(chǎn)法律法規(guī)的認(rèn)識和了解;依法辦事，依法維護(hù)自己合法權(quán)益，進(jìn)一步規(guī)范了農(nóng)民群眾的信訪行為;同時(shí)宣傳了我分局職能和增加了信訪工作透明度。
切實(shí)把信訪工作當(dāng)成事關(guān)改革、發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要工作常抓不懈。盡可能地把問題解決在基層，盡量避免越級上訪?？傊?，上半年我分局的信訪工作取得了一定的成績，但是，由于各種主觀原因與客觀原因的存在，信訪工作離上級的要求還有一定差距，在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅(jiān)持不懈的落實(shí)好各項(xiàng)信訪政策，做好信訪工作。
2019年我局信訪維穩(wěn)工作在省國土資源廳和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下，緊緊圍繞保護(hù)群眾利益，維護(hù)社會穩(wěn)定這一目標(biāo)，按照年初簽訂的信訪工作目標(biāo)責(zé)任，深入貫徹落實(shí)中央、省、市信訪工作會議精神，以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，不斷創(chuàng)新信訪工作思路，強(qiáng)化信訪維穩(wěn)工作措施，深入開展矛盾糾紛排查工作和“三治理一化解”活動(dòng)，營造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，使國土資源信訪工作取得了較好的成效?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
(一)提高思想認(rèn)識，周密安排部署，以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作。
今年，各項(xiàng)發(fā)展改革任務(wù)更加繁重，國家及省上在我市建設(shè)項(xiàng)目不斷增多，項(xiàng)目建設(shè)用地逐年增加，面臨xz新區(qū)建設(shè)及市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、高新技術(shù)開發(fā)區(qū)“三區(qū)”擴(kuò)區(qū)增容的大好形勢，國土資源部門保發(fā)展、保重大項(xiàng)目的任務(wù)更加艱巨，為此，營造一個(gè)和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境被列為重中之重，這給國土資源信訪工作提出了更高的要求。
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視;我局按照省國土資源廳的要求和安排部署，從維護(hù)發(fā)展穩(wěn)定大局、構(gòu)建和諧社會的高度出發(fā)，以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，不斷增強(qiáng)政治意識、大局意識和責(zé)任意識，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，將國土資源信訪工作納入重要議事日程。
二是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，周密安排部署;我局將信訪維穩(wěn)工作與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查;年初局系統(tǒng)工作會議上就對信訪工作在全局系統(tǒng)進(jìn)行了重點(diǎn)安排，進(jìn)行了周密的安排部署，層層簽訂了目標(biāo)。
責(zé)任書。
靠實(shí)了責(zé)任明確了目標(biāo)任務(wù)。
三是夯實(shí)基層基礎(chǔ)，強(qiáng)化工作保障;局黨組按照領(lǐng)導(dǎo)分工的調(diào)整，及時(shí)充實(shí)成立xz市國土資源局信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長丁祖全同志任信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，分工明確，配備了專職信訪工作人員，有專門的接待場所和辦公室，在人力、物力、財(cái)力方面給予了重點(diǎn)支持。各縣區(qū)局、各分局也設(shè)立了專門的信訪維穩(wěn)工作機(jī)構(gòu)，制度完善，配備了專職信訪維穩(wěn)工作人員，確保各項(xiàng)信訪。
工作方案。
措施到位。
我局十分重視信訪工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，先后建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)接待制度、首辦責(zé)任制、復(fù)查制度、臺帳制度、初信初訪接待等一系列信訪工作制度，依靠制度建設(shè)，規(guī)范信訪工作程序。
好信訪維穩(wěn)工作的重要部署，進(jìn)一步推進(jìn)我市國土資源信訪維穩(wěn)工作的法制化、規(guī)范化建設(shè)，印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國土資源信訪維穩(wěn)工作的意見》。為認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市信訪和維穩(wěn)有關(guān)工作會議精神，維護(hù)社會穩(wěn)定，落實(shí)信訪維穩(wěn)工作責(zé)任制，及時(shí)化解社會矛盾。
(三)加大穩(wěn)控措施，化解矛盾糾紛，全力維護(hù)節(jié)會期間社會和諧穩(wěn)定。
今年市縣鄉(xiāng)換屆，市上黨會提前到11月份在xz召開，“xz國際馬拉松賽”、“第十屆環(huán)青海湖國際公路自行車賽”、“第xx屆蘭洽會”、“敦煌行.絲綢之路國際旅游節(jié)”等重大的國際國內(nèi)賽事和節(jié)會在xz舉行，“節(jié)會”期間信訪維穩(wěn)工作意義重大，穩(wěn)控措施工作量大。
一是在今年全國黨會及省、市黨會前后及期間，以及“節(jié)會月”期間，我局黨組高度重視信訪維穩(wěn)工作，對營造和諧穩(wěn)定的環(huán)境，進(jìn)一步做好維護(hù)穩(wěn)定工作和信訪工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)和部署，深入開展了矛盾糾紛排查工作，對各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素做到了底數(shù)清、情況明，排查調(diào)處到位，問題處理及時(shí)，同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于做好全國全省及全市黨會期間信訪工作的通知》，印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)“節(jié)會月”期間信訪維穩(wěn)工作的通知》，沒有因?yàn)槊芗m紛激化而發(fā)生群眾性集體上訪事件，全年未發(fā)生進(jìn)京集體訪和非正常上訪，沒有發(fā)生圍堵省市黨政機(jī)關(guān)大門的集體訪，沒有被省市信訪聯(lián)席辦通報(bào)。如皋蘭縣西岔鎮(zhèn)山字墩村民賴成章、張立柱反映村上地被非法挖沙的信訪積案，我局由分管領(lǐng)導(dǎo)親自出面赴現(xiàn)場調(diào)查、了解，并積極督促縣國土局、鎮(zhèn)政府依法解決，回填耕地，打消了上訪人進(jìn)京上訪的念頭。
二是為了確保我市國土資源信訪問題赴省進(jìn)京上訪零目標(biāo),按照省市要求，我局開展了“三治理一化解”活動(dòng)，把矛盾糾紛化解在基層，把突出問題解決在一線，堅(jiān)決防止和杜絕進(jìn)京非正常上訪、赴省集體上訪、赴市集體上訪等三訪，對省國土資源廳、市信訪局交轉(zhuǎn)辦件、重點(diǎn)案件和群眾反映的熱點(diǎn)問題實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)親自包案督辦制度，尤其將信訪矛盾比較集中和群眾關(guān)心的焦點(diǎn)問題實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，對接到的每一件信訪問題根據(jù)所涉及的業(yè)務(wù)進(jìn)行分工包案，即：由分管領(lǐng)導(dǎo)接待上訪群眾(或批閱群眾來信)，相關(guān)業(yè)務(wù)科室具體負(fù)責(zé)調(diào)查辦理,做到了任務(wù)到崗、責(zé)任到人，形成了“領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任到人、密切配合、上下聯(lián)動(dòng)、分工負(fù)責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)體制和責(zé)任機(jī)制，整個(gè)過程領(lǐng)導(dǎo)親自過問，督促落實(shí)。
通過這種“包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)定”的制度，進(jìn)一步靠實(shí)了工作責(zé)任，化解了一批矛盾糾紛，做到“件件有落實(shí)、件件有回復(fù)”，沒有發(fā)生赴京非正常上訪，信訪工作未受到省、市通報(bào)批評。如永登縣中川鎮(zhèn)華家井村常進(jìn)才反映非法挖沙的事、七里河區(qū)阿干鎮(zhèn)大水子村民朱義反映宏發(fā)采坩廠毀壞耕地事宜，局長丁祖全都親自接待，親自安排過問。三是為了進(jìn)一步暢通和拓寬群眾訴求表達(dá)渠道，健全領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾的長效機(jī)制，充實(shí)細(xì)化了《領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪實(shí)施意見》，堅(jiān)持公開透明、規(guī)范有序的信訪接待制度，使重點(diǎn)來訪群眾受到領(lǐng)導(dǎo)接待，訴求問題得到依法解決。
我單位每月安排一天為領(lǐng)導(dǎo)接待日,采取定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪和帶案下訪等多種方式，由單位班子成員輪流現(xiàn)場受理和辦理群眾反映的問題，同時(shí)，每個(gè)工作日都有一名領(lǐng)導(dǎo)同志隨時(shí)接待信訪群眾。凡能當(dāng)場答復(fù)的要當(dāng)場答復(fù)，不能當(dāng)場答復(fù)的，在規(guī)定期限內(nèi)給予答復(fù);對群眾提出的不合理要求，進(jìn)行耐心的宣講政策、說服教育。特別是今年9月7日，我局組織各縣區(qū)國土資源局來到xz晚報(bào)社，做客《晚報(bào)面對面》節(jié)目組，為廣大市民答疑解惑。當(dāng)日，共接到熱線電話24個(gè)，接訪3人，耐心解答群眾提出的各類問題。
對市民反映的地質(zhì)災(zāi)害、征地、違法占地、拆遷、土地利用、辦理土地證等方面問題和提出的意見和建議經(jīng)過認(rèn)真梳理匯總后，都拿出得力措施予以落實(shí)。四是根據(jù)全年《信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，每月及時(shí)向省廳信訪室和市信訪局填報(bào)各類信訪業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作匯報(bào)材料、省廳重信治理統(tǒng)計(jì)表、信訪維穩(wěn)工作信息等，報(bào)表規(guī)范，沒有遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生;按照市上要求，及時(shí)到五一山市信訪會商中心會商信訪事項(xiàng)。
(四)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高辦訪效率。
一是深入基層群眾，變上訪為下訪;為了及時(shí)了解社情民意、解決信訪突出問題、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，我局制定了《干部下訪工作實(shí)施意見》。挑選政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、熟悉政策法律、有群眾工作經(jīng)驗(yàn)的干部組成下訪工作組，由領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì)，定期組織干部下訪，針對重點(diǎn)疑難復(fù)雜信訪案件，帶案下訪，深入現(xiàn)場，聽取訴求，了解實(shí)情，深入開展調(diào)查研究，檢查解決信訪突出問題，同時(shí)通過召開不同層面的座談會、走訪群眾，聽取反映，了解情況，宣傳政策，把就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合，把解決問題與研究政策結(jié)合起來，使基層矛盾及時(shí)就地化解，使矛盾糾紛不上交，不激化，把矛盾和糾紛化解到基層。
二是高度重視初信初訪;對群眾反映合理的問題，做到不推諉、不扯皮，屬于自己工作范圍的問題，一次性給予答復(fù)、辦結(jié);對一時(shí)辦不到或不合理的要求，耐心細(xì)致地做好群眾的解釋、說服工作，做到“事事有回音，件件有著落”，提高一次性處理信訪問題的成功率，力爭群眾反映的問題一次性得到解決，有效減少了重復(fù)訪，今年共接待來訪群眾98批(次)，213人(次)。
三是認(rèn)真解決重信重訪，開展信訪積案專項(xiàng)治理;我們高度重視重信重訪案件，對重信重訪案件有專門的登記、事件分析和發(fā)展動(dòng)態(tài)，有專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了復(fù)查制度，針對過去一系列歷史遺留和重復(fù)信訪問題，認(rèn)真進(jìn)行梳理分類，分析原因，及時(shí)上報(bào)上級機(jī)關(guān)，及時(shí)答復(fù)，有效遏制了群眾越級上訪現(xiàn)象和重信重訪案件的發(fā)生;對信訪積案專項(xiàng)治理工作高度重視，制定了《xz市國土資源局深入開展矛盾糾紛排查和信訪積案化解工作實(shí)施方案》，我局結(jié)合“三治理一化解”活動(dòng)的開展，認(rèn)真做好調(diào)查研究和綜合分析，通過領(lǐng)導(dǎo)接待、包案、督查督辦等工作措施加大問題解決力度，工作效果明顯。
四是認(rèn)真辦理信訪交辦事項(xiàng);對省廳交辦、轉(zhuǎn)辦的信訪事項(xiàng)，根據(jù)規(guī)定程序認(rèn)真辦理，信訪事項(xiàng)調(diào)查處理符合法律政策規(guī)定，結(jié)案材料報(bào)送及時(shí)，按期辦結(jié)率達(dá)到了100%。為盡快解決甘肅盛業(yè)房產(chǎn)公司、五泉房管所進(jìn)行聯(lián)合開發(fā)樓盤群眾多次上訪的事，按照市上要求，我局相關(guān)處室及時(shí)暫停了在建筑市場嚴(yán)重缺乏誠信的甘肅盛業(yè)房產(chǎn)公司的有關(guān)手須。
五是改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng);開展了“行政效能建設(shè)年活動(dòng)”和以“我是國土人”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)創(chuàng)建活動(dòng)，要求對待來訪群眾要做到“四個(gè)一”，即：“一付笑臉、一張凳子、一杯茶水、一聲問候”，要笑臉相迎，熱情接待，耐心解答，詳細(xì)登記，盡快上報(bào)，決不容許推諉扯皮、激化矛盾行為的發(fā)生，大大降低了重訪案件的發(fā)生。
截止2019年12月12日，共辦理省國土資源廳和市信訪局轉(zhuǎn)辦、交辦及來訪件30件，其中省國土資源廳交辦4件，轉(zhuǎn)辦9件;市信訪局轉(zhuǎn)辦9件;市政府督察室轉(zhuǎn)辦1件;來信來訪7件;30件中目前共辦完29件，1件來信來訪正在調(diào)查了解和辦理中。對省、市交辦的信訪件全部辦理完畢，按期辦結(jié)率為100%，辦結(jié)件符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，答復(fù)辦理完畢件中，該書面答復(fù)的給了書面答復(fù)，能現(xiàn)場答復(fù)或不屬于我局職權(quán)范圍辦理的均及時(shí)給予了合理合情、合法合規(guī)的答復(fù)，答復(fù)率為100%。全年共接待群眾來訪98批(次)，213人(次)。
(五)化解信訪積案，調(diào)解矛盾糾紛。
一是按照以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的要求，制定了《xz市國土資源局重大事項(xiàng)社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估實(shí)施方案》,緊緊抓住國土資源工作中影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題，在出臺關(guān)系群眾切身利益的重大政策或?qū)嵤╆P(guān)系群眾切身利益的重大項(xiàng)目前，進(jìn)行穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估，建立起國土資源領(lǐng)域社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估制度，及時(shí)掌握和化解社會不穩(wěn)定因素，減少信訪問題，防止矛盾積累和激化，積極地促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
二是認(rèn)真解決重信重訪，開展信訪積案專項(xiàng)治理化解;我們高度重視重信重訪和積案化解，針對過去一系列歷史遺留和重復(fù)信訪問題，認(rèn)真進(jìn)行梳理分類，分析原因，及時(shí)上報(bào)上級機(jī)關(guān)，及時(shí)答復(fù)，有效遏制了群眾越級上訪現(xiàn)象和重信重訪案件的發(fā)生;根據(jù)xz市集中處理信訪突出問題及涉訪群眾性事件聯(lián)席會議辦公室《關(guān)于報(bào)送市政府處理信訪事項(xiàng)三級終結(jié)案件的通知》(蘭信聯(lián)辦發(fā)[2019]12號)文件要求和精神，積極將已依法終結(jié)的紅古區(qū)王德忠、蘇明孝等兩人的信訪事項(xiàng)答復(fù)及復(fù)查案卷材料規(guī)范后及時(shí)上報(bào)市信訪局。
三是加大排查力度，深入開展矛盾糾紛排查活動(dòng)。我們加大矛盾糾紛排查力度，采取處室聯(lián)動(dòng)、條塊結(jié)合的辦法，認(rèn)真、及時(shí)、深入開展排查活動(dòng)，切實(shí)把影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題和各種矛盾糾紛排查出來，化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。
四是積極做好勸解工作。對有理有序上訪的群眾，我們滿腔熱情接待，積極協(xié)調(diào)處理，督促相關(guān)部門及時(shí)予以解決;對于一些不講道理，故意刁難的上訪群眾，我們依據(jù)法律法規(guī)，耐心細(xì)致地做好思想勸解工作，講清相關(guān)政策規(guī)定，動(dòng)之以情，曉之以理，及時(shí)緩解群眾情緒，化解矛盾，使一大批矛盾糾紛案件化解在萌芽狀態(tài)。
五是積極推進(jìn)征地制度改革，切實(shí)保障農(nóng)民的合法權(quán)益。嚴(yán)格落實(shí)土地征收“兩公告一登記”制度，嚴(yán)禁違法征地和拖欠、截留、挪用被征地農(nóng)民的補(bǔ)償費(fèi)用，征地補(bǔ)償費(fèi)符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)并及時(shí)兌現(xiàn)，切實(shí)維護(hù)被征地農(nóng)民的合法權(quán)益。
六是加大了土地執(zhí)法檢查力度。開通了“12336”國土資源違法違規(guī)線索舉報(bào)電話，制定了xz市國土資源違法案件舉報(bào)、受理、查處等九項(xiàng)制度，為國土資源違法案件的查處提供有力的制度保障，使全市土地違法違規(guī)使用情況不斷減少，相對減少了一些因?yàn)橥恋丶m紛引起的矛盾和信訪。
一年來，我局信訪雖然做了大量的、卓有成效的工作，但還存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是個(gè)別老上訪戶、難纏戶的問題雖然已經(jīng)解決，但達(dá)不到本人要求，一味強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益和滿意程度，從而多頭、重復(fù)甚至越級上訪。
二是有的建設(shè)項(xiàng)目費(fèi)用兌付環(huán)節(jié)較多，征地區(qū)片價(jià)格不同，用地審批周期長，群眾對征地費(fèi)用分配、使用、管理意見較大，導(dǎo)致群眾上訪。三是由于各縣區(qū)路途離xz較近，交通方便，所以有個(gè)別群眾直接到省廳上訪的現(xiàn)象。
針對以上存在的不足，我們認(rèn)真分析查找原因，今后主要從以下幾個(gè)方面著手：
(一)認(rèn)真組織開展國土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動(dòng)，豐富宣傳內(nèi)容。把法律、法規(guī)和國土資源政策向基層宣傳、向群眾宣傳、向企業(yè)宣傳。
(二)加大國土資源法律法規(guī)以及《信訪條例》的宣傳力度，增強(qiáng)群眾依法上訪，有序上訪的意識，自覺遵守信訪秩序，維護(hù)和諧穩(wěn)定的局面。
(三)強(qiáng)化工作人員的教育培訓(xùn)，努力提高工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，牢固樹立大局意識、群眾意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識，嚴(yán)格按照國土資源法律法規(guī)辦事。
(四)定期研究分析信訪工作形勢，對不同階段的不同信訪問題，認(rèn)真解決，妥善處理，繼續(xù)積極做好上訪當(dāng)事人的思想工作，穩(wěn)定來訪人的思想情緒，從源頭上防止群訪、越級訪、重復(fù)訪的事件發(fā)生。
國土資源信訪工作總結(jié)篇七
xx年，為貫徹區(qū)政府搞好轄區(qū)城市規(guī)劃控違與土地動(dòng)態(tài)巡查工作,結(jié)合我從事的國土資源工作實(shí)際，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)察責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)動(dòng)態(tài)巡查責(zé)任制，扎實(shí)開展執(zhí)法監(jiān)察工作，建立從源頭上防范國土資源違法行為的工作機(jī)制。主要在以下幾方面工作:。
一是政治上一身正氣，兩袖清風(fēng)。
本人本著“一身正氣，兩袖清風(fēng)”的做人原則，恪守著“公生明，廉生威”的人生信條。在辦事時(shí)做到公正、公平、合理，一心為公，廉潔自律，以服眾人。我常常深思：“不管安排在什么崗位上，都應(yīng)盡職盡責(zé)，忠于職守。在工作中為大局著想，為大家著想，在為人方面，我總是低調(diào)，在辦事方面，我更是如此，一切以能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的整體效能作用為前提，從不將自己的意見強(qiáng)加于別人頭上，凡事三思而后行，帶頭做出表率。
在具體從事的執(zhí)法控違工作中，為從源頭上防范和減少違法建設(shè)行為的發(fā)生，按照區(qū)政府控違的文件要求，嚴(yán)格控違執(zhí)法。促進(jìn)土地管理秩序的根本好轉(zhuǎn),認(rèn)真落實(shí)區(qū)政府劃分到區(qū)國土局的巡查區(qū)域,開展好控違巡查，巡查中做到“三個(gè)及時(shí)”，即及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)制止、及時(shí)上報(bào)并配合處理。巡查時(shí)要做到有詳實(shí)巡查記錄，建立好臺賬和取證的影像資料。不為自己的工作因沒有落實(shí)到位而受處分。并且在執(zhí)法控違這塊工作中，為大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，服好務(wù)。
三是圓滿完成了衛(wèi)星拍片工作。
土地衛(wèi)星拍片檢查是運(yùn)用現(xiàn)代遙感技術(shù)，開展土地監(jiān)管利用和執(zhí)法監(jiān)察的手段與措施。是第二次全覆蓋的衛(wèi)片執(zhí)法檢查，也是嚴(yán)格根據(jù)15號令進(jìn)行問責(zé)制的第二年。做好xx年的衛(wèi)星拍片工作尤為重要，年初衛(wèi)片任務(wù)下達(dá)后,制訂了第二次衛(wèi)片執(zhí)法檢查方案.盡職盡責(zé)做好圖斑的檢查工作.第二次衛(wèi)片檢查我中隊(duì)有36個(gè)圖斑,其中鐵路占18個(gè)圖斑.村居民建房,建雞場和建廠等占15個(gè),偽變化占3個(gè).涉及土地面積350多畝.為正確判讀圖斑數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和合法性.我們采取5加2:白加黑的工作方式.與將所長配合區(qū)局執(zhí)法大隊(duì),對每個(gè)圖斑涉及的地理位置,用地單位,土地用途,審批情況,實(shí)際變化情況按規(guī)定要求逐一進(jìn)行核查和判別.按時(shí)完成了土地執(zhí)法檢查的核查匯總,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與修正,表格填寫,數(shù)據(jù)錄入,情況上報(bào)和衛(wèi)片檔案制定等工作.
四是服從大局參與征拆工作。
是工業(yè)重鎮(zhèn),中隊(duì)面對的征拆任務(wù)大,時(shí)間緊.為服從大局需要,先后參與了中聯(lián)西區(qū)和常煙二期的征拆任務(wù),為工作組出點(diǎn)子,為拆遷戶主查漏補(bǔ)缺,認(rèn)真核算與正確解釋,將拆遷工作做得合法規(guī)范.較好的完成中聯(lián)西區(qū)拆遷任務(wù).目前正在常煙拆遷項(xiàng)目教育局工作組參與拆遷.力爭早日完成任務(wù).
五、今后的努力方向。
回顧年這一年來的工作，我認(rèn)為自己做到了政治上一身正氣，兩袖清風(fēng);學(xué)習(xí)上永不知足;工作上勤奮敬業(yè)，盡職盡責(zé)。
今后我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極參加各種理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自己的理論水平。要爭取在國土資源管理專業(yè)知識和礦產(chǎn)資源管理知識方面有一個(gè)較大的進(jìn)步。
國土資源信訪工作總結(jié)篇八
20xx年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下，緊緊圍繞目標(biāo)任務(wù)開展工作?，F(xiàn)將一年來開展的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一年來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門的具體幫助指導(dǎo)下積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，始終堅(jiān)持以鄧小平理論、“xxxx”重要思想，xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)開展工作，工作取得了圓滿完成。主要是：
緊緊抓住“4.22地球日”、“6.25土地日“之機(jī)，采取形勢多樣開展宣傳活動(dòng)，迅速在全縣拋起一次次宣傳的熱潮。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在“4.22地球日”宣傳活動(dòng)期間，全縣共發(fā)放國土資源法律法規(guī)宣傳單16000張，張貼宣傳標(biāo)語1600條，召開群眾會5次，座談會15次，電視播放2次；向全縣14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)136個(gè)村委會，970個(gè)自然村，4個(gè)礦區(qū)，發(fā)放宣傳材料16000份，利用宣傳車來回宣傳15次，設(shè)立街頭咨詢臺14次。
(二)、認(rèn)真開展排查矛盾糾紛化解工作。
一年來，在縣委、縣人民政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在信訪局的大力支持配合下，嚴(yán)格按照中央、省、市、縣有關(guān)會議和文件的要求，始終堅(jiān)持“嚴(yán)防跨地區(qū)串聯(lián)聚會、嚴(yán)防突發(fā)大規(guī)模群體性事件、嚴(yán)防到州、上省進(jìn)京上訪、嚴(yán)防發(fā)生影響穩(wěn)定的重大突出事件”為目標(biāo)，扎實(shí)開展矛盾糾紛的排查化解工作，經(jīng)過努力共排查出的個(gè)體、群體上訪苗頭已得到了圓滿的處理。
(三)、積極做好復(fù)議聽證以及行政案件的應(yīng)訴工作。
一年來，我局共立案查處各類土地案件共20件，涉及土地面積0。840公頃，現(xiàn)場制止18件，立案調(diào)查件2起，涉及土地面積0.6015公頃；結(jié)案2起，涉及土地面積0.6015公頃，涉查處率100%。
經(jīng)過一年來的工作，我們之所以取得這些成績，基本經(jīng)驗(yàn)和體會有如下幾點(diǎn)：
3、導(dǎo)重視法規(guī)、群眾來信來訪工作，是搞好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的關(guān)鍵；
4、學(xué)好問、勤奮工作、不怕苦、不怕累、敢于堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)法是做好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的重要保證。
一年來，在縣委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的幫助指導(dǎo)下，取得了一定的成績。但是，還遠(yuǎn)離上級業(yè)務(wù)部門的要求還有差距，主要是：
(二)、由于我縣人民群眾文化素質(zhì)較低，溝通不便，給法律法規(guī)宣傳帶來了一定的困難。
國土資源信訪工作總結(jié)篇九
今年以來，我局在市委、市政府和xx市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以認(rèn)真開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，以“雙保行動(dòng)”為工作重點(diǎn)，全面履行職責(zé)，積極參與調(diào)控，大力開源節(jié)流，加大資源保護(hù)力度，推進(jìn)節(jié)約集約利用，努力提高精細(xì)化管理創(chuàng)新水平，著力探索建立保障科學(xué)發(fā)展新機(jī)制，在土地利用、耕地保護(hù)、礦產(chǎn)資源管理、地籍管理等各個(gè)方面都取得了新的進(jìn)展，各項(xiàng)工作取得新的成績。
一、20xx工作完成情況。
（一）突出重點(diǎn)，保障發(fā)展成效明顯。
一是加大土地推介力度。對于xx區(qū)我們重點(diǎn)實(shí)施以沿河、沿路開發(fā)為主；城南新區(qū)以重點(diǎn)打造“一街兩區(qū)”為主；無錫－新沂工業(yè)園區(qū)以國信商貿(mào)綜合服務(wù)區(qū)為主，適時(shí)推出地塊進(jìn)行掛牌出讓，同時(shí)加大小城鎮(zhèn)經(jīng)營性用地出讓，今年在五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推出八個(gè)地塊進(jìn)入市場，都順利推出。到目前為止，全市共掛牌出讓土地33宗，成交25宗，掛牌成交土地總面積為1140.75畝，成交合同總價(jià)款為7.7億元；尚有8宗土地正在掛牌出讓，預(yù)計(jì)今年土地出讓合同總價(jià)款將達(dá)到14億元。同時(shí)，加大對所供土地的調(diào)控和監(jiān)管力度，規(guī)范市場秩序。全年共對5家拖欠土地出讓金的單位進(jìn)行催繳，共催繳土地出讓金欠款3900余萬元。
二是統(tǒng)籌合理安排用地計(jì)劃。今年上級下達(dá)我市農(nóng)用地轉(zhuǎn)用指標(biāo)490畝，我們通過城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤、單獨(dú)選址及爭取xx市采煤塌陷地置換指標(biāo)等措施，多方爭取指標(biāo)1703畝?，F(xiàn)已完成上報(bào)6個(gè)批次（三個(gè)單獨(dú)選址）上報(bào)工作面積848.9畝。計(jì)劃年底前完成年初下達(dá)的各項(xiàng)征地計(jì)劃指標(biāo)，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供用地保障。
三是建立用地審批服務(wù)“綠色通道”。我局率先啟動(dòng)了“兩集中、兩到位”行政審批改革工作，將土地利用、地政地籍、規(guī)劃科技、地質(zhì)礦產(chǎn)等辦理的14項(xiàng)行政審批事項(xiàng)，統(tǒng)一集中到行政許可科，并充分授權(quán)，使審批環(huán)節(jié)進(jìn)一步減少、審批行為進(jìn)一步規(guī)范、審批效率進(jìn)一步提高。最大限度地簡化辦事程序、縮短辦事時(shí)限。劃撥用地轉(zhuǎn)讓、農(nóng)民宅基地審批由原先報(bào)市政府簽批改由授權(quán)行政許可科直接辦理；土地抵押審批及登記、劃撥用地轉(zhuǎn)讓由原先7個(gè)工作日辦結(jié)縮短至即時(shí)辦結(jié)、立等可??；土地登記發(fā)證時(shí)限由原來的20日縮短至15日。截止到11月底，我局服務(wù)窗口共受（辦）理各項(xiàng)土地業(yè)務(wù)10477宗（份），先后9次被評為紅旗窗口。
（二）加大力度，資源監(jiān)管水平提高。
一是全力推進(jìn)萬頃良田建設(shè)試點(diǎn)工程。今年四月份，夏鳴廳長專程來我市調(diào)研“萬頃良田建設(shè)工程”。五月，省組織“萬頃良田建設(shè)工程”論證組對我市“萬頃良田建設(shè)工程”規(guī)劃進(jìn)行論證，給予極高的評價(jià)，成為全省第一個(gè)通過論證的單位，9月份，安置區(qū)建設(shè)一期工程奠基，在鎮(zhèn)區(qū)統(tǒng)一建設(shè)多層住宅4萬平方米，項(xiàng)目區(qū)涉及拆遷農(nóng)戶1654戶，將農(nóng)村的土地整治與城鄉(xiāng)建設(shè)增減有機(jī)地結(jié)合，可新增耕地2559.8畝，形成掛鉤指標(biāo)1017畝。
二是認(rèn)真落實(shí)新增耕地目標(biāo)任務(wù)。按照非農(nóng)業(yè)建設(shè)占用耕地“占補(bǔ)平衡”并且略有儲備的要求，將年度補(bǔ)充耕地任務(wù)分解落實(shí)到五個(gè)土地開發(fā)整理項(xiàng)目上，計(jì)劃新增耕地面積1875畝。通過對項(xiàng)目庫的強(qiáng)化管理，對補(bǔ)充耕地進(jìn)行“定位、定量、定時(shí)”管理，保證補(bǔ)充耕地工作落到實(shí)處。建立了耕地后備資源備選庫進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理；建立非農(nóng)建設(shè)占用與補(bǔ)充耕地儲備庫動(dòng)態(tài)管理臺帳；做好耕地占補(bǔ)平衡項(xiàng)目驗(yàn)收合格后補(bǔ)充耕地儲備庫管理工作；完成xx－xx年土地整理復(fù)墾開發(fā)項(xiàng)目在國土資源部的信息備案工作。今年4月，省政府召開全省“雙保行動(dòng)”工作會議，對我市給予了充分肯定，我局獲得省土地整治科技創(chuàng)新獎(jiǎng)。
三是土地執(zhí)法“三大戰(zhàn)役”取得顯著成果。今年，我局進(jìn)一步加大了違法用地的查處力度。組織實(shí)施了衛(wèi)片執(zhí)法檢查、十日清查、違法違規(guī)用地清理等多項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)。自4月底始，重點(diǎn)開展了省第九次衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作，此次衛(wèi)片共涉及276塊圖斑，359個(gè)地塊，總面積8294.7畝，耕地面積3498.1畝。其中，違法用地143宗，總面積3160.2畝，涉及占用耕地面積602.5畝。著重對143宗違法用地進(jìn)行了處理整改，做到“五個(gè)到位”，即拆除到位、沒收到位、罰款到位、案件移送到位、責(zé)任人處理到位，及時(shí)糾正土地違法行為，規(guī)范全市土地利用秩序。從11月1日開始為期30天的攻堅(jiān)決戰(zhàn)，全面整治20xx年以來新發(fā)生的違法違規(guī)用地，以達(dá)到20xx年土地執(zhí)法檢查“零約談”、“零問責(zé)”的目標(biāo)。共梳理出新增違法用地72宗，總面積1810.3畝，其中耕地面積1710畝。該72宗違法用地全部為非法占地。目前，已拆除違法圈占土地500畝，恢復(fù)了土地原狀。實(shí)施違法違規(guī)用地清理“日報(bào)”制，各鎮(zhèn)自11月1日起，每天上報(bào)當(dāng)天違法用地清理情況，并由領(lǐng)導(dǎo)小組成員分組分片專項(xiàng)督導(dǎo)，每天到現(xiàn)場督查，落實(shí)整改措施，實(shí)現(xiàn)“天天有變化，日日有進(jìn)度”。
四是繼續(xù)推行和完善采礦權(quán)招、拍、掛。我們按照礦產(chǎn)資源管理整合要求，對新店鎮(zhèn)侯莊天然石英砂礦進(jìn)行公開掛牌出讓，加大河道采砂管理，全年共收取采礦權(quán)價(jià)款178萬元，保證金19.6萬元。
（三）精細(xì)管理，基礎(chǔ)工作扎實(shí)推進(jìn)。
一是穩(wěn)步推進(jìn)二次調(diào)查工作。完成全市16個(gè)建制鎮(zhèn)、1個(gè)工業(yè)園區(qū)、1個(gè)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、253個(gè)行政村1610平方公里，涉及1：5000圖幅396幅的土地調(diào)查工作。在分別完xx縣級自查和市級復(fù)核的基礎(chǔ)上，按時(shí)向xx省土地勘測規(guī)劃院提交了xx市第二次土地調(diào)查（農(nóng)村部分）成果，一次性通過國家第二次土地調(diào)查核查軟件核查，配合開展了省級成果預(yù)檢工作，并于3月底將第二次土地調(diào)查成果上報(bào)國家土地調(diào)查辦核查。按照上級有關(guān)部門，現(xiàn)正組織編寫國家復(fù)查報(bào)告。全面實(shí)施城鎮(zhèn)調(diào)查，共同組織了城區(qū)15個(gè)作業(yè)組，對城鎮(zhèn)土地調(diào)查的目的、對象、范圍、內(nèi)容和做法統(tǒng)一安排和部署。
二是加快數(shù)字化進(jìn)程。編制完成《xx市國土資源金土工程一期建設(shè)方案》，并順利通過省廳和xx市局的驗(yàn)收；啟用數(shù)字檔案管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了檔案查詢自動(dòng)化；結(jié)合“金土地工程”推廣，利用局計(jì)算機(jī)系統(tǒng)（內(nèi)網(wǎng)）建立土地登記發(fā)證管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)檔案管理自動(dòng)化和登記信息查詢自動(dòng)化。在提高土地登記發(fā)證準(zhǔn)確性和登記發(fā)證的效率的同時(shí)，更好地為群眾查詢土地登記結(jié)果提供方便。在馬陵山所開展土地登記網(wǎng)上申報(bào)試點(diǎn)工作，為下一步在全市各基層單位全面展開打下基礎(chǔ)。
（四）維護(hù)權(quán)益，切實(shí)促進(jìn)和諧穩(wěn)定。
一是切實(shí)維護(hù)被征地農(nóng)民利益。為了更好的保護(hù)被征地農(nóng)民的利益，維護(hù)社會的長期和諧穩(wěn)定發(fā)展，我局積極探索建立被征地農(nóng)民基本生活保障制度，我市制定了《xx市被征地農(nóng)民基本生活保障辦法》（試行），自20xx年10月1日開始實(shí)施，目前該項(xiàng)工作正在我市北溝鎮(zhèn)開展試點(diǎn)，以后將在全市范圍內(nèi)逐步開展。該項(xiàng)政策的實(shí)施為被征地農(nóng)民長遠(yuǎn)生活提供了基本保障，維護(hù)社會穩(wěn)定。
二是信訪工作扎實(shí)有效。截至到11月底，共接群眾咨詢、舉報(bào)電話480個(gè)，接待群眾來訪60起、114人次，收信48件，結(jié)案率100%，處理上級交辦轉(zhuǎn)辦的信訪案件26件，結(jié)案率100％。重點(diǎn)解決和處理進(jìn)京赴省上訪案件8件。經(jīng)三級信訪維持終結(jié)案件2件。將涉地信訪多發(fā)鎮(zhèn)－新安鎮(zhèn)列入違法用地及信訪工作重點(diǎn)管理鎮(zhèn)，按上級要求進(jìn)行自查自糾，及時(shí)對違法用地及信訪工作存在的問題進(jìn)行整改。通過集中整改，新安鎮(zhèn)對蘇北花木市場、城北花苑，新段村倉儲市場等大宗違法用地及時(shí)進(jìn)行了改正，進(jìn)一步解決了群眾反映的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。
三是地質(zhì)災(zāi)害實(shí)現(xiàn)“零報(bào)告”。在汛前對全市礦山企業(yè)地質(zhì)災(zāi)害防治工作進(jìn)行全面大檢查，對存在地質(zhì)災(zāi)害隱患的礦山企業(yè)責(zé)令限期停產(chǎn)整頓，對整改后仍不合格的礦山企業(yè)將會同市安委會予以關(guān)閉；督促各礦山企業(yè)，對其礦區(qū)內(nèi)地質(zhì)災(zāi)害隱患進(jìn)行全面排查，落實(shí)防災(zāi)責(zé)任制，編制防災(zāi)預(yù)案和應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案，并對其工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；與水利、河道管理部門聯(lián)合行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊非法河道采砂。共同執(zhí)法3次，下達(dá)停采通知書10多份，下達(dá)禁采通知書20余份，關(guān)閉非法采石、采沙點(diǎn)3個(gè)。
（五）齊抓共管，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
一是廉政教育常抓不懈。開展機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)巡查，基層單位的各項(xiàng)開支必須有紀(jì)檢員簽字才得報(bào)銷，每月財(cái)務(wù)公開也必須有紀(jì)檢員簽字。xx市政府組織黨風(fēng)廉政建設(shè)巡查，對我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)給予高度評價(jià)。積極開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，成立行政許可科，規(guī)范行政服務(wù)大廳行為，強(qiáng)化職能和審批權(quán)限，實(shí)行責(zé)任追究，嚴(yán)格“一站式”服務(wù)，提高限時(shí)辦結(jié)率，對2起影響效能建設(shè)和機(jī)關(guān)形象的事件予以嚴(yán)肅處理。
二是科學(xué)發(fā)展扎實(shí)推進(jìn)?！皣@深入解放思想、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展”主題，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，組織大學(xué)習(xí)、大討論、大調(diào)研。結(jié)合“全國土地日”宣傳活動(dòng)，開展“五個(gè)一工程”即：舉辦“土地利用科學(xué)觀”網(wǎng)上論壇，印發(fā)“破難題、促發(fā)展”科學(xué)用地手冊，拍攝一步“實(shí)施萬頃良田工程、推動(dòng)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展”電視專題片、召開市鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)座談會和舉辦一個(gè)“保增長、保紅線”大型文藝匯演，把科學(xué)發(fā)展觀有效地結(jié)合到工作當(dāng)中去，形成了貫徹科學(xué)發(fā)展的新思路、新辦法。
三是扎實(shí)推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)。在去年邵店、瓦窯和北溝所被省廳評為優(yōu)秀國土資源所之后，今年馬陵山所又被評為省優(yōu)秀國土資源所。
二、20xx年工作計(jì)劃。
一是進(jìn)一步保障用地需求。通過規(guī)劃修編、爭取用地指標(biāo)、盤活存量土地，緩解供需矛盾。做好各類重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目供地，優(yōu)先保證市政重點(diǎn)工程、高科技大項(xiàng)目和符合國家產(chǎn)業(yè)政策且投入產(chǎn)出率高的科技型、節(jié)能型、生態(tài)環(huán)保型項(xiàng)目用地。全面落實(shí)招標(biāo)、拍賣、掛牌方式出讓。
二是進(jìn)一步推進(jìn)“萬頃良田”等重點(diǎn)工程工作，將“萬頃良田”工程建成精品工程、樣板工程、民心工程。做好第九次衛(wèi)片檢查的總結(jié)工作，準(zhǔn)備迎接第十次衛(wèi)片檢查。繼續(xù)開展“執(zhí)法模xx縣（市）”創(chuàng)建工作，爭取創(chuàng)建成功。
三是進(jìn)一步健全和完善國土資源執(zhí)法監(jiān)管部門聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，建立土地、礦產(chǎn)資源執(zhí)法監(jiān)管聯(lián)席會議制度和信息共享制度，明確各部門職責(zé)，加強(qiáng)各部門之間的配合聯(lián)動(dòng)，將聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制落到實(shí)處。
四是進(jìn)一步提高依法行政水平，嚴(yán)格執(zhí)行征地補(bǔ)償制度，切實(shí)維護(hù)被征地農(nóng)戶的合法權(quán)益。積極探索農(nóng)村土地管理制度改革，地質(zhì)災(zāi)害防治能力明顯增強(qiáng)，礦山環(huán)境得到有效整治。
五是進(jìn)一步加快國土資源信息化建設(shè)步伐。落實(shí)政務(wù)公開的各項(xiàng)制度和措施，全面建立以公開便民為原則的行政程序，服務(wù)水平進(jìn)一步提高。
國土資源信訪工作總結(jié)篇十
我局在縣委、縣政府、上級領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下按照xx市創(chuàng)森辦《關(guān)于下達(dá)20森林城市建設(shè)工作目標(biāo)及報(bào)送創(chuàng)森工作總結(jié)的通知》（德創(chuàng)森辦[]2號）的目標(biāo)任務(wù)要求結(jié)合公路建設(shè)及管養(yǎng)實(shí)際加強(qiáng)綠化建設(shè)和公路養(yǎng)護(hù)管理工作扎實(shí)推進(jìn)公路綠化建設(shè)的各項(xiàng)工作并取得了顯著成績現(xiàn)將本年度綠化工作開展情況總結(jié)如下：
一、健全機(jī)構(gòu)、落實(shí)職責(zé)。
為確?？h委、縣政府下達(dá)我局綠化工作的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成，我局成立了以局長為組長，分管副局長為副組長，各單位負(fù)責(zé)人為成員的綠化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并按照工作性質(zhì)落實(shí)了各股室的工作職責(zé)，制定了相關(guān)的工作方案，在綠化工作中全力以赴，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員、職責(zé)、經(jīng)費(fèi)五落實(shí)，綠化工作領(lǐng)導(dǎo)小組緊緊圍繞綠化工作目標(biāo)任務(wù)有序開展各項(xiàng)工作。
二、精心組織、合理安排、措施得力、保障實(shí)施。
2018年，為全面推進(jìn)公路綠化建設(shè)，確保全縣道路景觀帶建設(shè)任務(wù)的全面完成，局綠化工作領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開會議，研究部署目標(biāo)任務(wù)的分解和落實(shí)，并深入國、省、縣、鄉(xiāng)、村道路一線，實(shí)地查看了解道路綠化的實(shí)際情況，征求收集道路沿線各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對道路景觀帶建設(shè)布局的想法和意見。同時(shí)，為確保景觀帶建設(shè)任務(wù)的順利實(shí)施，年初局工作領(lǐng)導(dǎo)小組積極與縣財(cái)政進(jìn)行溝通銜接并取得了共識。通過財(cái)政預(yù)算，進(jìn)一步加大資金投入，保證綠化資金的落實(shí)到位。
2018年共投入道路綠化建設(shè)資金330萬元，完成道路景觀帶建設(shè)任務(wù)54公頃，主要完成了境內(nèi)成綿高速（含復(fù)線）、境內(nèi)寶成鐵路沿線及國道g108線，省道羅綿路、羅中路，縣道河黃路、譚秀路、安羅路、羅吳路等及鄉(xiāng)道旅游環(huán)線、白蟠路、金文路等道路景觀帶的改造、行道樹的補(bǔ)植、花草撒播等綠化工作。
一是完成了境內(nèi)成綿高速、寶成鐵路沿線行道樹的補(bǔ)植工作，補(bǔ)植行道樹4680余株，新增綠化面積8.16萬平方米。
二是完成了國道g108線白馬、萬安、金山段道路景觀帶改造升級任務(wù)，景觀帶改造升級6.8公里，整治公路綠化帶（金山段、萬安段）7.5萬平方米（含播撒千日紅、波斯菊、三葉草等花籽、草籽）；完成國道g108線沿線公路行道樹的補(bǔ)植工作，補(bǔ)植天竺桂、紫薇等行道樹1350余株。
三是按計(jì)劃完成了縣道河黃路、譚秀路、羅綿路、羅安路等縣級公路綠化帶整治及行道樹補(bǔ)植工作，補(bǔ)植公路行道樹2200余株，新增綠化面積2.3萬平方米。
四是指導(dǎo)并協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成了新青路、新慧路、羅蟠路、鄢慧路、金文路、萬寶路、旅游環(huán)線及支線等鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路行道樹補(bǔ)植及綠化帶改造升級工作。完成農(nóng)村公路行道樹補(bǔ)植8960余株，綠化帶改造升級3.6公里，撒播花草3公里，新增道路綠化面積28.5萬平方米。
三、加強(qiáng)綠化管養(yǎng)工作、確保創(chuàng)森建設(shè)取得實(shí)效。
為切實(shí)加強(qiáng)對已成綠化的管護(hù)工作，綠化工作領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常深入公路一線，了解植被長勢情況，監(jiān)督并督促養(yǎng)護(hù)工人加強(qiáng)綠化日常養(yǎng)護(hù)工作，做到定期施肥、除草、治蟲、刷白等。，共完成公路行道樹修枝、治蟲、刷白21000余株，完成綠化帶（含道路景觀帶）灑水、除草、施肥90余公里，通過精心管養(yǎng)，全縣道路景觀帶（含公路行道樹）無大的病蟲害、無大面積死亡等現(xiàn)象發(fā)生，植被長勢總體良好。
四、存在的主要問題及建議。
道路綠化投入資金仍顯不足。目前我縣道路行道樹品種還較單一，且樹木品質(zhì)較差，缺乏觀賞性，樹種品質(zhì)需改造提檔，但由于資金的短缺，改造提檔困難較大，至使公路綠化樹種品質(zhì)不高，觀賞性不強(qiáng)。
五、綠化工作計(jì)劃。
（一）工作目標(biāo)。
繼續(xù)加大公路綠化資金投入力度，努力完xx縣境內(nèi)主要公路綠化提檔升級任務(wù)，全面完成德陽城市群快速通道（綿羅羅中公路）綠化帶整治改造及行道樹提檔升級任務(wù)。完成子漢路道路改造后行道樹及綠化帶補(bǔ)植整治工作；指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成部分鄉(xiāng)道及村組道路綠化補(bǔ)植工作，力爭實(shí)現(xiàn)道路綠化率平均達(dá)到97﹪以上。
（二）工作重點(diǎn)。
1.全面完成德陽城市群快速通道（綿羅羅中公路）改造后綠化帶升級改造任務(wù)，全面整治道路景觀帶，更新公路沿線行道樹，完成行道樹提檔升級。
2.全面完成子漢路大修改造后，綠化帶及行道樹整治補(bǔ)植工作。
3.加強(qiáng)與縣境內(nèi)成綿高速、寶成鐵路及縣級相關(guān)部門及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的密切銜接工作，指導(dǎo)并協(xié)助完成境內(nèi)高速公路沿線、寶成鐵路沿線及全縣部分鄉(xiāng)村組道路綠化補(bǔ)植及新植任務(wù)，力爭突破新增綠化面積25萬平方米。
4.加大對已成綠化帶管護(hù)工作力度，重點(diǎn)加強(qiáng)國道、省道、縣道及鄉(xiāng)道等道路已成綠化帶的養(yǎng)護(hù)管理工作。堅(jiān)持道路綠化與管護(hù)并重的原則，全面道路綠化和管護(hù)工作進(jìn)程，有力促進(jìn)道路綠化管護(hù)的持續(xù)健康發(fā)展。
（三）保障措施。
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全機(jī)構(gòu)。為進(jìn)一步做好創(chuàng)森工作，我局成立以局長為組長，分管副局長為副組長，下屬各單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，綠化工作將在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下實(shí)施推進(jìn)。2．加大資金投入，確保工作實(shí)效。一是積極向上爭取資金，依托公路建設(shè)項(xiàng)目，把道路綠化工作提前納入公路建設(shè)實(shí)施項(xiàng)目。二是積極爭取同級財(cái)政的投入，對道路補(bǔ)植、改造等中小型綠化項(xiàng)目實(shí)行財(cái)政補(bǔ)貼，解決綠化資金不足的矛盾。
國土資源信訪工作總結(jié)篇十一
今年的宣傳工作，分局在師國土資源局和團(tuán)黨委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，精心籌備，周密安排，在有關(guān)部門的大力支持和協(xié)助下開展的既轟轟烈烈又踏踏實(shí)實(shí)，取得了良好的宣傳教育效果。
嚴(yán)格按照師國土資源局下發(fā)的工作要點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了兵團(tuán)國土資源執(zhí)法監(jiān)察考核評比標(biāo)準(zhǔn)，分局為強(qiáng)化土地監(jiān)察行為，加大執(zhí)法監(jiān)察力度，今年繼續(xù)開展了創(chuàng)建“土地執(zhí)法模范團(tuán)場”、開展了爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，現(xiàn)將分局20xx年土地監(jiān)察工作總結(jié)如下：
分局建立并完善了政務(wù)公開制度、動(dòng)態(tài)巡查責(zé)任制度、土地監(jiān)察報(bào)備制度、執(zhí)法監(jiān)察錯(cuò)案責(zé)任追究制度、報(bào)告?zhèn)浒钢贫?、土地監(jiān)察承辦制度，建立了土地執(zhí)法監(jiān)察工作職責(zé)。在完善制度的基礎(chǔ)上，分局堅(jiān)持每周五學(xué)習(xí)制度，通過對土地法律、政策的學(xué)習(xí)，在很大程度上提高了分局監(jiān)察人員的執(zhí)法水平，為更好地開展土地執(zhí)法監(jiān)察工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
1、分局人員實(shí)行土地監(jiān)察包片負(fù)責(zé)制，每月各管區(qū)至少開展兩次日常巡察巡查，另外分局還組織人員在全團(tuán)范圍內(nèi)不定期進(jìn)行動(dòng)態(tài)巡查，今年分局共動(dòng)態(tài)巡察32次。發(fā)現(xiàn)違法占地現(xiàn)象二宗，以上報(bào)師局執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)。分局在動(dòng)態(tài)巡察時(shí)，對每次巡查都詳細(xì)記錄，對群眾來信訪及時(shí)處理，有規(guī)范的記錄;對上級交辦、轉(zhuǎn)辦的違法案件、信訪案件、舉報(bào)案件及時(shí)處理、上報(bào)，有效地遏制土地違法現(xiàn)象的發(fā)生。
2、今年沒有信訪案件。
3、今年共有土地法咨詢4次，經(jīng)過分局人員熱情接待、耐心講解，來咨詢?nèi)藛T都已得到圓滿答復(fù)，同時(shí)分局人員認(rèn)真填寫了咨詢記錄。
127團(tuán)今年繼續(xù)創(chuàng)建“土地執(zhí)法模范團(tuán)場”活動(dòng)，為順利開展創(chuàng)建土地執(zhí)法模范團(tuán)場活動(dòng)，今年127團(tuán)及時(shí)調(diào)整了創(chuàng)建土地執(zhí)法模范團(tuán)場活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。并下發(fā)了創(chuàng)建土地執(zhí)法模范團(tuán)場活動(dòng)工作計(jì)劃和目標(biāo)以切實(shí)保護(hù)耕地，強(qiáng)化對土地資源的保護(hù)、開發(fā)和合理利用為目的，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的法制觀念，提高依法管地、用地的自覺性，促進(jìn)我團(tuán)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。
今年報(bào)兵團(tuán)分批次用地3批次，報(bào)師局預(yù)審建設(shè)用地7宗，全部為兵團(tuán)、師批。在建設(shè)用地方面分局嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)用地審批報(bào)件制度、建設(shè)用地預(yù)審、會審制，建立建設(shè)用地項(xiàng)目預(yù)審、會審會議錄，實(shí)施建設(shè)用地全程跟蹤管理，并建立跟蹤管理記錄臺帳，杜絕了非法批地、非法用地的行為。
為不斷提高土地執(zhí)法監(jiān)察人員的依法行政能力、業(yè)務(wù)工作能力和工作創(chuàng)新能力，努力營造積極進(jìn)取的氛圍，樹立執(zhí)法監(jiān)察人員奮發(fā)有為的新形象，我團(tuán)今年在土地執(zhí)法監(jiān)察工作中繼續(xù)開展了爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，力爭在師土地執(zhí)法監(jiān)察系統(tǒng)擠身先進(jìn)行列。
分局在團(tuán)場發(fā)揮著“土地保護(hù)神”的作用，提高執(zhí)法監(jiān)察人員隊(duì)伍，建立建全制度，逐步完善土地執(zhí)法監(jiān)察工作中的不足之處，嚴(yán)格落實(shí)好土地執(zhí)法動(dòng)態(tài)巡查制度，抓好建設(shè)用地批后管理工作，為遏制土地違法行為的發(fā)生起到了積極作用。
以上是我分局在20xx年土地執(zhí)法監(jiān)察工作匯報(bào)，工作中難免有疏漏的地方，今后我們將努力鉆研業(yè)務(wù)，提高工作素質(zhì)，使我們土地監(jiān)察工作更上一個(gè)新臺階。
國土資源信訪工作總結(jié)篇十二
1.嚴(yán)格按照土地利用總體規(guī)劃使用土地，加強(qiáng)本鄉(xiāng)行政區(qū)內(nèi)的耕地和基本農(nóng)田保護(hù)，確保耕地保有量和基本農(nóng)田保護(hù)面積。
2.配合做好全鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)永久基本農(nóng)田劃定工作。）。
（1）配合縣國土資源局將規(guī)劃確定的基本農(nóng)田逐圖版落實(shí)到地塊，明確基本農(nóng)田的地塊邊界、地類、面積、質(zhì)量、等級信息以及片（塊）編號。
（2）做好了要根據(jù)基本農(nóng)田保護(hù)專題圖，對每一宗基本農(nóng)田保護(hù)地塊涉及的保護(hù)責(zé)任信息、土地承包經(jīng)營信息和質(zhì)量信息等進(jìn)行收集、整理，建立基本農(nóng)田保護(hù)信息表、冊。
3.認(rèn)真做好了本鄉(xiāng)區(qū)域的土地管理、登記和統(tǒng)計(jì)工作。
4.切實(shí)抓好本鄉(xiāng)行政區(qū)內(nèi)礦產(chǎn)資源和非煤礦山安全生產(chǎn)管理工作。配合縣國土資源局轉(zhuǎn)好本行政區(qū)礦產(chǎn)資源保護(hù)管理工作，嚴(yán)厲打擊私挖亂采等破壞礦產(chǎn)資源的違法行為。同時(shí)加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)非煤礦山安全生產(chǎn)宣傳管理工作，使安全生產(chǎn)理念在各礦山企業(yè)中警鐘長鳴，確保礦山事故的零發(fā)生率。
5.認(rèn)真做好本鄉(xiāng)行政區(qū)地質(zhì)災(zāi)害防治工作。
（1）成立了地質(zhì)災(zāi)害防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定本鄉(xiāng)轄區(qū)的地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)預(yù)案，組建搶險(xiǎn)抗災(zāi)救援小分隊(duì)，層層落實(shí)防災(zāi)責(zé)任和體系。
（2）開展了地質(zhì)災(zāi)害檢查和巡排查工作。
（3）針對11個(gè)隱患點(diǎn)制定防御預(yù)案，發(fā)放防災(zāi)明白卡和避險(xiǎn)明白卡。
（4）加大了地質(zhì)災(zāi)害防治知識的廣泛宣傳，同時(shí)對村組干部、監(jiān)測責(zé)任人、監(jiān)測員進(jìn)行巡回的地質(zhì)災(zāi)害防治知識培訓(xùn)4次。
（5）本鄉(xiāng)的每個(gè)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)都進(jìn)行避險(xiǎn)演練2次。
（6）做好了暴雨天氣下的受威脅群眾轉(zhuǎn)移和臨時(shí)安置工作。
（7）認(rèn)真落實(shí)了汛期值班制度，確定帶班領(lǐng)導(dǎo)、專人值班，實(shí)施24小時(shí)值班，確保值班電話“能打通、通了有人接”，在收到國土、水務(wù)或氣象部門的預(yù)測信息后，第一時(shí)間快速、準(zhǔn)確、及時(shí)地將信息傳達(dá)到了地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)的監(jiān)測人員，確保險(xiǎn)情來臨時(shí)人員能及時(shí)撤離。
（8）及時(shí)處置了2次險(xiǎn)情并上報(bào)。
6.積極開展“三無”鄉(xiāng)達(dá)標(biāo)和國土資源巡查工作，重點(diǎn)區(qū)域動(dòng)態(tài)巡查范圍覆蓋率達(dá)到100%，發(fā)現(xiàn)土地礦產(chǎn)糾紛及時(shí)進(jìn)行調(diào)解并上報(bào)國土資源局，發(fā)現(xiàn)土地礦產(chǎn)違法行為及時(shí)制止并上報(bào)縣國土資源局。
國土資源信訪工作總結(jié)篇十三
第二、保護(hù)礦產(chǎn)資源。我們根據(jù)國務(wù)院28號文件要求，按照因地制宜、發(fā)揮優(yōu)勢、突出重點(diǎn)、規(guī)模開發(fā)、鼓勵(lì)勘查、集約利用、宏觀調(diào)控、和諧發(fā)展的思路，以市場為導(dǎo)向，以資源為基礎(chǔ)，以礦產(chǎn)后續(xù)加工產(chǎn)業(yè)為依托，整合礦產(chǎn)資源和優(yōu)化礦山布局。一方面，根據(jù)黃岡市社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，結(jié)合兩種資源、兩個(gè)市場情況來穩(wěn)定和新建一批礦山企業(yè);另一方面，采用關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)的手段，按照下降35%的指標(biāo)，逐年減少礦山數(shù)量，做到了一個(gè)礦產(chǎn)地只設(shè)一個(gè)礦業(yè)權(quán)，一個(gè)礦區(qū)只設(shè)一個(gè)礦業(yè)權(quán)，一個(gè)礦體只設(shè)一個(gè)礦業(yè)權(quán)。重點(diǎn)對四種礦山予以關(guān)閉：一是關(guān)閉一礦多開、大礦小開和多、小、低、散、差的礦山企業(yè);二是關(guān)閉三率指標(biāo)達(dá)不到設(shè)計(jì)要求的礦山企業(yè);三是關(guān)閉粗放型和礦產(chǎn)資源利用率低的礦山企業(yè);四是關(guān)閉環(huán)境破壞嚴(yán)重、安全隱患重大的礦山企業(yè)，將現(xiàn)有819家采礦權(quán)整合為563家。
第三、保護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。一年來，我們堅(jiān)決貫徹落實(shí)省、市關(guān)于農(nóng)民征地補(bǔ)償?shù)挠嘘P(guān)政策，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。一是合理確定了征地最低年產(chǎn)值標(biāo)準(zhǔn)。二是充分尊重農(nóng)民的知情權(quán)與參與權(quán)。對征地補(bǔ)償實(shí)行聽證制度、公示制度。全市共進(jìn)行征地補(bǔ)償聽證29次，參加的農(nóng)民代表270多人，通過聽證會，宣傳了法律法規(guī)，緩和了管理者征地者與被征地者之間的關(guān)系，提升了國土部門的形象。同時(shí)，對拖欠補(bǔ)償費(fèi)的問題進(jìn)行了跟蹤督辦，做到補(bǔ)償不到位的項(xiàng)目不準(zhǔn)開工建設(shè)。三是探索了被征地農(nóng)民的安置途徑。提出了安置農(nóng)民的土地補(bǔ)償不低于征地費(fèi)總額的70%，各地在征地過程中，對被征地農(nóng)民的青苗補(bǔ)償、附著物補(bǔ)償做到了讓農(nóng)民簽字認(rèn)可。四是認(rèn)真做好信訪工作。一年來，全市共處理各類信訪件402起，接待來訪893人次，其中，部、省和市委、政府交辦的信訪件43起，基本做到了件件有答復(fù)，事事有回音。蘄春縣蘄州鎮(zhèn)李伯海為土地證問題上訪5年之久，一度成為省、市、縣上訪的老大難，今年我們通過多方做工作，采取行政、經(jīng)濟(jì)等手段，使這個(gè)信訪難題得到了妥善解決。
四、推進(jìn)“四項(xiàng)建設(shè)”，全面提升國土部門形象。
第一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。一年來，各地認(rèn)真總結(jié)過去國土部門在廉政建設(shè)上的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以案說法，警鐘長鳴。市局年初制訂并下發(fā)了《xx年全市國土資源系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作意見》，市局與縣市局機(jī)關(guān)科室及局屬各單位逐一簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，全市聘請了116名黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員，建立了教育、制度、監(jiān)督并重的工作機(jī)制。各縣市局在廉政建設(shè)方面都出臺了相關(guān)的管理規(guī)定，落實(shí)了責(zé)任，強(qiáng)化了措施，努力從源頭上遏制腐敗行為的發(fā)生。xx年紅安局為了嚴(yán)肅黨紀(jì)政紀(jì)，撤銷了一名亂收費(fèi)的所長，處理了5名不作為和亂作為的干部，罷免了5名工作績效差的中層干部。通過加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，全市廉政建設(shè)取得了初步成效，廉政意識發(fā)生了根本的變化，“十項(xiàng)措施”、“五條禁令”、“兩個(gè)條例”、“八個(gè)不準(zhǔn)”得到了貫徹執(zhí)行。xx年5月，市局和羅田縣局分別在省廳召開的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議上作了典型發(fā)言和書面交流。
第二、加強(qiáng)基層國土所建設(shè)。全市10個(gè)縣市(除龍感湖外)117個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土所，落實(shí)編制468個(gè)。結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革，積極推行重崗分流工作。麻城市為充實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土所配備土地、礦產(chǎn)執(zhí)法人員76人，每所定編為8人為全省全市提供了經(jīng)驗(yàn)。武穴局12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土所共247人參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土所機(jī)構(gòu)改革，全部實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)著陸，辦理退休和提前退休的有6人，離崗?fù)损B(yǎng)的有87人，一次性買斷置換身份的有35人，過渡期分流的有71人，重新上崗的有48人;團(tuán)風(fēng)局對xx年改革后原鄉(xiāng)鎮(zhèn)土管所留用人員和暫緩分流人員53人實(shí)行公開招考錄用，根據(jù)招考對象綜合總分從高到低擇優(yōu)錄取44人，富于人員買斷后經(jīng)過公正全部分流到位。
第三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。今年，我們結(jié)合國土系統(tǒng)干部體制管理的新特點(diǎn)，及時(shí)制訂了《黃岡市國土資源局人事教育管理辦法》，明確了領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工隊(duì)伍的管理措施，干部的考察、提拔、任免由黨組集體討論作出決定。一年來，市局對部分縣市的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了考察，調(diào)整縣處級干部2名，調(diào)整縣級干部26名，調(diào)整股級干部38名。通過調(diào)整改善了班子年齡和文化結(jié)構(gòu)，解決了干部的職級待遇，充分調(diào)動(dòng)了干部的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
第四、加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)。一是全系統(tǒng)全面開展了文明系統(tǒng)，文明單位的創(chuàng)建活動(dòng)。通過創(chuàng)建全市有2個(gè)縣市局達(dá)到了省級文明單位，有6個(gè)縣市局達(dá)到市級文明單位，有1個(gè)局達(dá)到了縣級文明單位。二是機(jī)關(guān)信息化建設(shè)全面啟動(dòng)。各縣市都注重了機(jī)關(guān)電子信息化建設(shè)，加大了機(jī)關(guān)電子政務(wù)建設(shè)的投入力度。麻城市投資30萬元，采用最新最流行的alp技術(shù)，建立起一流國土資源網(wǎng)站，網(wǎng)站建設(shè)位于全市領(lǐng)先地位。三是完善了內(nèi)部管理制度。市局修訂完善了機(jī)關(guān)考勤、公務(wù)用車、公務(wù)接待、文印管理、財(cái)務(wù)管理等一系列制度，節(jié)約了日常性開支，降低了行政成本。四是完善了行政審批的服務(wù)體系。嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)集中會審制度，推行政務(wù)公開;完善了市縣行政服務(wù)中心工作流程，推行了窗口接待、首問負(fù)責(zé)、封閉運(yùn)行、接辦分離、限時(shí)辦結(jié)的一條龍行政審批服務(wù)模式。
五、開展“五項(xiàng)活動(dòng)”，全面提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。
第一、開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。全市國土資源系統(tǒng)在各級黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展了先進(jìn)性教育活動(dòng)。經(jīng)過共同努力，圓滿完成了學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評議、整改提高三個(gè)階段工作任務(wù)，總體上達(dá)到了先進(jìn)性教育活動(dòng)預(yù)期目的。為加強(qiáng)對各縣(市)局活動(dòng)的指導(dǎo)，市局建立了領(lǐng)導(dǎo)分片聯(lián)系縣(市)局工作制度。市局領(lǐng)導(dǎo)班子成員先后到各縣(市)局開展調(diào)研活動(dòng)十余次。通過開展先進(jìn)性教育活動(dòng)，較好地解決了國土資源系統(tǒng)黨員在思想、工作、作風(fēng)、紀(jì)律方面存在的突出問題，黨員政治素質(zhì)進(jìn)一步提高，機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步促進(jìn)。在先進(jìn)性教育群眾測評會上，群眾滿意度測評合格率為100%。各縣市保持先進(jìn)性教育也得到了當(dāng)?shù)攸h委政府的高度評價(jià)。英山縣局在縣委組織的先進(jìn)性教育活動(dòng)考評中獲得先進(jìn)基層黨組織，先進(jìn)性教育活動(dòng)先進(jìn)單位，黨員設(shè)崗創(chuàng)置先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號，其中設(shè)崗創(chuàng)置活動(dòng)在中央級媒體上宣傳。蘄春縣局在人大代表考評中名列前茅。
第二、開展了完善體制、提高素質(zhì)活動(dòng)。去年9月底，市縣國土部門按照部、省統(tǒng)一部署，全面開展了完善體制提高素質(zhì)活動(dòng)。市局按照省廳“八項(xiàng)建設(shè)”要求，緊密結(jié)合黃岡自身實(shí)際，提出了“內(nèi)強(qiáng)管理、外樹形象”，具有黃岡國土資源管理特色的“十大工程”，明確了完善體制，提高素質(zhì)活動(dòng)的內(nèi)容和目標(biāo)，豐富了完善體制提高素質(zhì)活動(dòng)的內(nèi)涵與外延。圍繞完善體制活動(dòng)，全市完成了43名正科級、89名副科級干部的上收管理，實(shí)現(xiàn)了土地礦管職能的整合歸并，強(qiáng)化了執(zhí)法監(jiān)察職能，市縣執(zhí)法機(jī)構(gòu)的升格工作基本完成。圍繞提高素質(zhì)活動(dòng)，市局舉辦了全市國土資源系統(tǒng)學(xué)習(xí)貫徹國務(wù)院《關(guān)于深化改革嚴(yán)格土地管理的決定》培訓(xùn)班，各縣市局副科級以上干部、業(yè)務(wù)骨干和部分國土所長共313人參加了培訓(xùn)，這是干部上收管理后的首次大型培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)的規(guī)格高，人員多，內(nèi)容豐富，效果良好。市縣按照部省培訓(xùn)方案的要求，結(jié)合自身實(shí)際，先后舉辦了75期各類培訓(xùn)班，參訓(xùn)達(dá)到了2847人次。通過組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)教育，全市國土資源管理干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)了依法管地意識，提高了依法管地的水平和能力。
國土資源信訪工作總結(jié)篇十四
2018年，是充滿希望的一年，是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年，我們將把2018年定為全市出租汽車行業(yè)“信息化管理年”。深信，在市交通局黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞行業(yè)“八起來”目標(biāo)，以“創(chuàng)新管理模式、建立長效管理機(jī)制”為出發(fā)點(diǎn)，以“目標(biāo)管理”為手段，統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、開拓進(jìn)取，狠抓落實(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)出租汽車行業(yè)管理，促進(jìn)出租汽車行業(yè)規(guī)范、有序和健康發(fā)展，著力做好以下幾項(xiàng)工作。
一是積極開展出租汽車稅控計(jì)價(jià)器自動(dòng)打票機(jī)的安裝工作，解決多年來使用的手撕票問題。
二是待條件成熟后，穩(wěn)步推廣使用出租汽車gps定位系統(tǒng)，建立車輛調(diào)度、安全防范、信息采集和行業(yè)管理等“四位一體”監(jiān)控系統(tǒng)。
三是完善出租汽車的遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。
四是完善出租汽車和駕駛員基本信息查詢系統(tǒng)，及時(shí)了解和掌握其基本情況。
一是充分發(fā)揮四區(qū)運(yùn)管所和稽查大隊(duì)的職能。進(jìn)一步加強(qiáng)對出租汽車行業(yè)的市場監(jiān)管，維護(hù)合法經(jīng)營，打擊非法經(jīng)營。
二是積極籌建“xx市出租汽車行業(yè)協(xié)會”。搭建政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)交流平臺，充分發(fā)揮行業(yè)自律作用。
三是建立健全出租汽車行業(yè)中黨的基層組織和工會組織。為建設(shè)和諧行業(yè)，維護(hù)從業(yè)人員的合法權(quán)益。根據(jù)上級要求，積極引導(dǎo)和督促出租汽車企業(yè)逐步建立中國共產(chǎn)黨基層組織和工會組織。
一是為進(jìn)一步明確責(zé)任，層層簽訂責(zé)任書，近期，將簽訂2008年度目標(biāo)管理責(zé)任書：1、市運(yùn)管處與出租汽車企業(yè)簽訂《目標(biāo)管理責(zé)任書》；2、企業(yè)與車主簽訂《目標(biāo)管理責(zé)任書》；3、企業(yè)與車主、駕駛員三方聯(lián)合簽訂《目標(biāo)管理責(zé)任書》；4、車主與駕駛員簽訂《目標(biāo)管理責(zé)任書》；5、駕駛員簽訂《上崗承諾書》。
二是建立違章行為定期通報(bào)制度，對企業(yè)、出租汽車和駕駛員違章情況每月通報(bào)一次。
三是建立目標(biāo)管理責(zé)任考核制度，2018年末，將對企業(yè)、車主和駕駛員目標(biāo)管理的情況進(jìn)行考核。
一是嚴(yán)把駕駛員的準(zhǔn)入關(guān)，初次培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)的，都必須嚴(yán)格審核，凡不符合條件或有不良記錄的，一律不得批準(zhǔn)參加培訓(xùn)，從源頭上提高駕駛員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
二是實(shí)行駕駛員崗位培訓(xùn)常態(tài)化，凡《服務(wù)資格證》到期的，應(yīng)及時(shí)培訓(xùn)，改變過去定期集中培訓(xùn)方式。
三是建立駕駛員星級管理制度。制定《xx市出租汽車星級駕駛員管理規(guī)定》（全國許多城市已實(shí)行），切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)文明建設(shè)，提高駕駛員綜合素質(zhì)，逐步形成一支職業(yè)化隊(duì)伍，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的班組長建設(shè)，適時(shí)召開第四次班組長經(jīng)驗(yàn)交流會，表彰優(yōu)秀班組長，充分調(diào)動(dòng)班組長的工作積極性，發(fā)揮骨干和模范表率作用，加速推進(jìn)措施交接班制度。
五是建立黑名單制度，凡年違章3次以上、情節(jié)嚴(yán)重、或被媒體通報(bào)并造成惡劣影響的駕駛員，應(yīng)依法吊銷《客運(yùn)資格證》，3年內(nèi)不得從事出租汽車營運(yùn)。
六是定期或不定期在“合肥運(yùn)政網(wǎng)站”和《的士之窗》發(fā)布違法違規(guī)和違章信息，接受社會監(jiān)督。
一是繼續(xù)加強(qiáng)對xx市出租汽車坐墊套服務(wù)中心的管理，使出租汽車坐墊套隔日一清洗，隨臟隨換的目標(biāo)常態(tài)化、制度化和規(guī)范化。
二是采取措施解決后備箱、腳墊衛(wèi)生差等問題，進(jìn)一步亮化車容車貌。
三是進(jìn)一步規(guī)范出租汽車市場經(jīng)營秩序，著力打擊非法營運(yùn)和異地經(jīng)營，從嚴(yán)查處欺斬客和其他違法違規(guī)經(jīng)營行為。
四是充分發(fā)揮機(jī)場、新站和西站出租汽車管理部門職能作用，堅(jiān)持全天候現(xiàn)場監(jiān)督管理，堅(jiān)持向乘客發(fā)放服務(wù)監(jiān)督卡，確保連續(xù)實(shí)現(xiàn)零投訴。
繼續(xù)開展第七屆“共產(chǎn)黨員示范車”活動(dòng)。繼續(xù)開展第七屆“見義勇為、拾金不昧”評比表彰活動(dòng)。08年，奧運(yùn)會將在北京舉行，同時(shí)，我市將爭創(chuàng)全國文明城市，為此，我們將繼續(xù)加大對出租汽車行業(yè)的管理，進(jìn)一步提高文明服務(wù)水平，擦亮窗口形象。
及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，撰寫調(diào)研報(bào)告，為上級領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考。
各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和制度，提高快速處置突發(fā)事件能力，做到防范于未然。
國土資源信訪工作總結(jié)篇十五
為更好地服務(wù)團(tuán)場社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，更好地為團(tuán)場國土事業(yè)發(fā)展提供有力的精神動(dòng)力和輿論支持。上半年，皮山農(nóng)場分局在師國土資源局和皮山農(nóng)場黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)群眾路線，貼近生活，立足農(nóng)場場實(shí)際，將土地宣傳推向基層，直接面向職工群眾，積極組織和開展與宣傳主題相吻合的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)將分局上半年宣傳工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真安排部署，采取多種形式，認(rèn)真搞好“地球日”宣傳。
(一)為了組織好第45個(gè)“地球日”宣傳周活動(dòng)，分局高度重視，及時(shí)地召開局務(wù)會進(jìn)行工作部署，提前制定宣傳工作計(jì)劃，方案，確定宣傳要點(diǎn)，認(rèn)真安排部署，明確了宣傳活動(dòng)的主題內(nèi)容、宣傳形式以及工作要求，為宣傳周工作的順利開展做好周密的準(zhǔn)備，確保組織到位、工作措施到位、宣傳效果到位。
(二)按照地球日主題宣傳活動(dòng)要求，4月16日—22日期間，分局積極與農(nóng)場司法所合作，到八連為新招職工積極宣傳土地管理相關(guān)法律及法規(guī)，讓職工了解農(nóng)場的土地管理政策。
(三)利用皮山農(nóng)場星期五職工群眾趕巴扎的機(jī)會，在人員密集的地區(qū)通過設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳資料，近距離向公眾宣傳，散發(fā)“世界地球日?？眻?bào)紙18余份，宣傳資料1600余份，形成了良好的保護(hù)資源、保護(hù)耕地的輿論氛圍。
二、圍繞主題，做好“土地日”宣傳。
根據(jù)師國土資源局《關(guān)于做好第24個(gè)全國“土地日”宣傳活動(dòng)的通知》的要求，為做好今年的土地日宣傳活動(dòng)，使宣傳工作扎實(shí)有效開展，分局制定了此次宣傳活動(dòng)的計(jì)劃，確保了第24個(gè)全國“土地日”宣傳活動(dòng)順利開展。
分局利用土地動(dòng)態(tài)巡查機(jī)會，積極向連隊(duì)職工群眾發(fā)放宣傳資料，宣傳保護(hù)耕地的管理法規(guī)。積極聯(lián)系農(nóng)場政工辦，利用農(nóng)場廣播積極向職工群眾宣傳保護(hù)耕地的法律法規(guī)。
三、扎實(shí)開展“六五”普法宣傳工作。
(一)為使學(xué)習(xí)常態(tài)化，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量，將法律法規(guī)學(xué)習(xí)納入分局日常學(xué)習(xí)內(nèi)容，年初，分局根據(jù)師局和團(tuán)場普法規(guī)劃、結(jié)合本年工作重點(diǎn)，制定普法工作計(jì)劃及學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確要求以師局、團(tuán)場集中輔導(dǎo)與自學(xué)相結(jié)合的形式學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，分局全體成員認(rèn)真準(zhǔn)備國土資源法律法規(guī)知識考試，堅(jiān)持做好筆記。
(二)認(rèn)真組織開展“法律六進(jìn)”活動(dòng)，努力提高廣大干群的理論和法律素質(zhì)。開展“宣傳到機(jī)關(guān)、到基層、到學(xué)校、到社區(qū)”發(fā)放普法宣傳材料及土地管理法律法規(guī)咨詢等活動(dòng)，并組織全體分局人員參加農(nóng)場群眾路線教育活動(dòng)和兵團(tuán)干部在線學(xué)習(xí)活動(dòng)，較好地推動(dòng)了普法工作的深入開展。
上半年的土地宣傳工作，做到了領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳活動(dòng)有安排、有資料、有照片、有總結(jié)、有效果，真正使廣大職工群眾認(rèn)識了依法合理用地，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的重要性，形成了一個(gè)人人保護(hù)耕地資源，依法利用耕地資源以及保護(hù)好耕地紅線的良好氛圍，起到了宣傳教育效果。
20xx年上半年，皮山農(nóng)場耕地保護(hù)工作在師國土資源局和皮山農(nóng)場黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)心支持下，堅(jiān)持以推進(jìn)耕地保護(hù)特別是基本農(nóng)田保護(hù)為重點(diǎn)，進(jìn)一步加大了保護(hù)工作力度，積極開展耕地保護(hù)工作，促進(jìn)農(nóng)場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康發(fā)展?，F(xiàn)就上半年皮山農(nóng)場耕地保護(hù)工作匯報(bào)如下:。
一、黨委重視，認(rèn)真履行耕地保護(hù)責(zé)任。
皮山農(nóng)場黨委高度重視耕地保護(hù)工作，與皮山農(nóng)場整體工作做到了同安排、同部署，始終將耕地保護(hù)工作作為重要的議事日程。為切實(shí)落實(shí)耕地保護(hù)，主管農(nóng)業(yè)的馬寶蘊(yùn)副場長與各連連長簽訂了《耕地保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書》。
二、耕地保護(hù)工作的特點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
為確保皮山農(nóng)場耕地總量不減少，質(zhì)量不下降，皮山農(nóng)場對耕地保護(hù)嚴(yán)格監(jiān)督，實(shí)施了科學(xué)有力的保護(hù)措施，具體表現(xiàn)在1、加強(qiáng)耕地保護(hù)宣傳，國土分局聯(lián)合農(nóng)場司法所等部門組織開展“422”地球日、“625”土地日等系列宣傳活動(dòng)，采用電視宣傳、辦講座、發(fā)傳單等形式，使廣大干部職工在思想上充分認(rèn)識到開展耕地保護(hù)的重要性和必要性，為保護(hù)耕地工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、進(jìn)行耕地保護(hù)重點(diǎn)巡查制度。堅(jiān)持重點(diǎn)地區(qū)重點(diǎn)巡查，每月巡查做到4次。3、對發(fā)現(xiàn)的涉嫌違法占用耕地案件，國土分局做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及早制止，按時(shí)上報(bào)。
三、存在的問題。
一是宣傳力度不足，使團(tuán)場職工在思想認(rèn)識有偏差，少數(shù)人對基本農(nóng)田特殊保護(hù)的重要性認(rèn)識不足。
二是人地矛盾突出，部分基本耕地緊靠居民點(diǎn)，易發(fā)生違法占用耕地事件。
三是皮山農(nóng)場人均占有耕地量少，存在職工群眾私自開荒現(xiàn)象。
四、解決的措施。
一、強(qiáng)化耕地占補(bǔ)平衡管理推廣實(shí)行建設(shè)占用耕地與補(bǔ)充耕地的項(xiàng)目掛鉤制度，切實(shí)落實(shí)補(bǔ)充耕地的責(zé)任、任務(wù)和資金;加強(qiáng)按項(xiàng)目檢查核實(shí)補(bǔ)充耕地情況，確保建設(shè)占用耕地真正做到占一補(bǔ)一。
二、加強(qiáng)耕地保護(hù)工作，開展重點(diǎn)巡查工作，落實(shí)耕地保護(hù)責(zé)任。
三、是繼續(xù)開展高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)和開展土地整治工作。
五、下半年努力的方向。
在下半年耕地保護(hù)工作中，分局將積極推進(jìn)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)工作;進(jìn)一步加大耕地保護(hù)宣傳工作力度進(jìn)一步提高全團(tuán)干部職工保護(hù)耕地合理利用土地的意識。