從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
社會實(shí)踐活動心得體會篇一
我們小組成員共5人，調(diào)查天數(shù)定為2天，因?yàn)榭紤]到費(fèi)用的支出，只好在有限的時(shí)間內(nèi)完成我們此行的調(diào)查任務(wù)。
我們這次調(diào)查的兩個(gè)地點(diǎn)分別是龍勝鎮(zhèn)和泗水鄉(xiāng)。主要調(diào)查的是這些年該地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一些情況。調(diào)查前我們都先了解了該鎮(zhèn)政府的所在地，以便開展工作。
通過向龍勝鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)助理的了解，我們知道龍勝鎮(zhèn)的農(nóng)林資源比較豐富；農(nóng)產(chǎn)品中，羅漢果，油桐，香菇，木耳都較為有名，其中羅漢果對財(cái)政貢獻(xiàn)比較大。此外由于地形的優(yōu)勢，當(dāng)?shù)厮娬敬蟠笮⌒∮?7個(gè)（2007年統(tǒng)計(jì)）；礦產(chǎn)資源有60多種，其中硅礦企業(yè)較多，但規(guī)模都比較小。在對08年經(jīng)濟(jì)增長速度快的原因中，我們了解到因?yàn)?8年的冰凍災(zāi)害，使得大片林木不得不砍伐加工成家具，因而08年經(jīng)濟(jì)同比增長29.5%，從另一角度可以看出受災(zāi)影響較大。其他一些方面：龍勝鎮(zhèn)的旅游資源主要靠的是龍勝梯田和溫泉：城鎮(zhèn)化達(dá)到51.5108年年銷售500萬元以上的企業(yè)數(shù)為20個(gè)，其中水電，企業(yè)為5個(gè)，采礦業(yè)7個(gè)，礦資源制品制造業(yè)2個(gè)，水泥，木林制造業(yè)6個(gè)……
通過該助理的大量數(shù)據(jù)和對龍勝鎮(zhèn)這幾年的了解，我們對龍勝鎮(zhèn)這幾年經(jīng)濟(jì)狀況有了初步的認(rèn)識。
隨后我們來到泗水鄉(xiāng)。在沿途的路上我們就不難發(fā)現(xiàn)，一路走來，能看到許多的水電站。在泗水鄉(xiāng)的兩位領(lǐng)導(dǎo)的解說下，我們了解到：泗水鄉(xiāng)的主要企業(yè)為硅廠和水電站，其中水電站有12座，達(dá)到9萬千瓦的供應(yīng)量，水電稅收收入達(dá)到鄉(xiāng)財(cái)政收入的80%；09年農(nóng)民人均收入2718元，同比增長13%；農(nóng)業(yè)發(fā)展緩慢，主要是由于地形問題，但基本夠本鄉(xiāng)的供應(yīng)；泗水鄉(xiāng)雖然在龍勝溫泉的旅游線上，但是只有很少的游客駐足，旅游業(yè)只是很小的一部分，在未來幾年泗水鄉(xiāng)可能要整修道路，周圍的民房也像旅游酒店方向發(fā)展，并修建成類似陽朔西街的民族特色景區(qū)，以提高當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展的速度。
泗水鄉(xiāng)的調(diào)查一結(jié)束，我們本次暑期實(shí)踐調(diào)查也基本完成。在這次調(diào)查中，我們學(xué)習(xí)到，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要互相幫助，像我們有個(gè)別同學(xué)坐車會暈車，我們就有同學(xué)去買暈車藥；要調(diào)查了解的問題最好事先都能準(zhǔn)備好，以防在討論中無話可說；對調(diào)查的數(shù)據(jù)應(yīng)該多掌握些具體數(shù)據(jù)，這樣比較有可信度；禮貌是非常重要的，畢竟我們出去別人說到的是我們學(xué)校，而不是我們個(gè)人，學(xué)校的聲譽(yù)不能被我們摸黑。
總而言之，這次暑期實(shí)踐調(diào)查蠻成功的。
社會實(shí)踐活動心得體會篇二
我在酷暑中迎來了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假，雖然，這不是我的第一次社會實(shí)踐，以前高中已經(jīng)參與過相關(guān)的社會實(shí)踐工作。但對于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。
到了大學(xué)后，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，所以，雖天氣炎熱，烈日當(dāng)頭，我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路，來到爸爸工作的公司，蘇州市大豪實(shí)業(yè)有限公司，親身體驗(yàn)社會實(shí)踐。
讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。我覺得這次的社會實(shí)踐能夠加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。
這次來公司，阿姨為我提供了一份在店面銷售推銷辦公家具的工作，針對這一工作，我計(jì)劃借此來鍛煉自己的膽量和口才，培養(yǎng)自己人際交往的能力，構(gòu)筑和諧的人際關(guān)系。通過親身體驗(yàn)，讓自己更進(jìn)一步了解社會，從學(xué)校走向社會，進(jìn)一步增長自己的見識，鍛煉自己面臨可能意外時(shí)的堅(jiān)強(qiáng)。
通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在，初步體驗(yàn)管理與被管理，服務(wù)于被服務(wù)的意義。
大豪實(shí)業(yè)有限公司是油漆辦公桌、油漆會議桌、油漆書柜、隔斷、屏風(fēng)、膠板辦公桌、膠板會議桌、膠板書柜、辦公椅等產(chǎn)品專業(yè)生產(chǎn)加工的公司，擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。大豪實(shí)業(yè)有限公司的誠信、實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可。所以在這樣一個(gè)不錯的公司實(shí)踐，我相信自己能夠取得很大的進(jìn)步。
這次我的社會實(shí)踐實(shí)踐從7月15號到7月31號 ，一共十七天。早上八點(diǎn)到公司在室內(nèi)的店面，開始一天的銷售生涯。
第一天上班，還是滿懷期待的?？烧嬲齺淼降昀铮毅蹲×?，一個(gè)又一個(gè)高檔家具擺在我的面前，油漆辦公桌、油漆會議桌、油漆書柜、隔斷、屏風(fēng)、膠板辦公桌、膠板會議桌、膠板書柜、辦公椅等，而我對它們毫無了解，我該怎么銷售啊？阿姨，看我愁眉苦臉的樣子，就大體為我講解了一下各個(gè)辦公家具的特點(diǎn)，以及如何接待顧客的小技巧。首先是先把顧客拉近店里，詢問需要什么，哪一種辦公家具，接著向顧客推薦本店的特色家具，對顧客提出的關(guān)于產(chǎn)品的疑問耐心解答，要是談成，最后大家再坐下來一起商討數(shù)目，地點(diǎn)等等（當(dāng)然，最后的工作，由店內(nèi)經(jīng)理洽談了）。到了下午，我就開始正式招待顧客了。萬事開頭難，使我學(xué)會了多去聽取別人的意見與批評，每時(shí)每刻都要對顧客保持耐心與微笑。
實(shí)踐了三四天后，我開始漸漸習(xí)慣了與顧客打交道。但是整天地站著，讓我渾身酸痛。與顧客的交流，總讓我口干舌燥，有時(shí)內(nèi)心還憋著火，不敢發(fā)出來。整天在公司辛辛苦苦上班，天天面對的都是同一樣事物，真的好辛苦。一個(gè)星期后，我就有了放棄的想法。但我很快發(fā)現(xiàn)自己的想法是不正確的，即使累，但我還是要記住這次實(shí)踐的目的，再累，再枯燥也要堅(jiān)持。因?yàn)槲抑肋@就是考驗(yàn)，只有在這種環(huán)境中才能看出一個(gè)人的毅力水平。想到這些，我又覺得渾身充滿力量，那種想放棄的感覺就很少出現(xiàn)了，覺得充滿精力，充滿奮斗精神，能夠堅(jiān)持才是一名大學(xué)生應(yīng)該具有的素質(zhì)。
此外，我在上班實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，對于銷售這一行業(yè)而言，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。這也是阿姨指導(dǎo)我時(shí)，特別提醒我的一點(diǎn)。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，盡可能滿足客戶的需求。
十多天的的暑期實(shí)踐過得很快，自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作，犯的錯誤也越來越少了，阿姨也夸獎我適應(yīng)性很強(qiáng)，工作能力也錯，以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。十多天的辛苦也是有回報(bào)的，拿到我的工資時(shí)，真的很欣慰，但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng)，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào)，自己的實(shí)踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這些天里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。
這次實(shí)踐，我深刻了解了辦公家具，這個(gè)以前認(rèn)為很遙遠(yuǎn)的詞匯。辦公家具有很多種，按照用料分為實(shí)木類、膠板類、座椅類和鋼制品類。按照形式分為桌、椅、屏、柜幾大類。辦公家具的機(jī)能直接影響文員的效率和健康，多方了解人體功能學(xué)的尺寸，對銷售會有一定的銷售。辦公家具能收到在心理上減壓的效果，這也是辦公室心理學(xué)，色彩學(xué)的一部分。同時(shí)，辦公家具的選擇是多樣化的，需要比對企業(yè)文化，公司形象，企業(yè)行業(yè)特征等，辦公家具的選擇對企業(yè)的重要性不言而喻。
同時(shí)，我也理解了很多關(guān)于銷售辦公家具的技巧。比如企業(yè)購買辦公家具的時(shí)候，老板們總是關(guān)注家具費(fèi)用，耐久性，可靠性和能否提供便捷的維修服務(wù)等等。但對于員工而言，使用的舒適性，擺放的美觀性，可能是他們首先考慮的問題。如果這些都能滿足，企業(yè)肯定會考慮購買你的家具了。
此外，即使銷售同一件家具，也要針對不同的消費(fèi)者設(shè)計(jì)你的解說詞。購買者，付費(fèi)者和使用者，往往對購買家具持有不同的需求。必須具體對象具體分析，具體對待。一招吃遍天下在家具銷售領(lǐng)域是行不通的。根據(jù)顧客不同的來意，采取不同的接待方式，對于目的性極強(qiáng)的顧客，接待要主動、迅速，利用對方的提問，不失時(shí)機(jī)地動手認(rèn)真演示商品；對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，銷售人員要耐心地為他們講解本商品的特點(diǎn)，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定；對于已成為商品購買者的顧客，要繼續(xù)與客人保持交往，可以重點(diǎn)介紹公司的服務(wù)和其他配套商品，以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺。
做辦公家具銷售的時(shí)候，一定要尋找有預(yù)算的客戶。如果客戶沒有這個(gè)預(yù)算，否則你其他的努力都是白費(fèi)。銷售人員要根據(jù)本商場家具的特點(diǎn)，熟練運(yùn)用各種技巧。要熟知顧客的購買動機(jī)，善于掌握展示與介紹產(chǎn)品的時(shí)機(jī)以接近和說服顧客，創(chuàng)造成交機(jī)會，甚至與客戶成為朋友，促進(jìn)潛在客戶的形成。銷售人員對銷售手段的運(yùn)用和技巧的把握，是提高成交率、樹立公司良好形象的關(guān)鍵。
最后也是最重要的一點(diǎn)，在銷售工作中，經(jīng)常會聽到顧客的意見，一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員是不應(yīng)被顧客的不同意見所干擾的，銷售人員首先要盡力為購買者提供他們中意的商品，避免反對意見的出現(xiàn)或反對意見降低至最小程度，對于已出現(xiàn)的反對意見，銷售人員應(yīng)耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應(yīng)有禮貌的解釋；反之，應(yīng)有誠懇的態(tài)度表示感謝。
知識的積累是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的辦公家具，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中?；叵朐趯W(xué)校接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，他們總是隊(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。
雖然這次實(shí)踐的時(shí)間不是很長，但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變，思想上也是。感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在實(shí)踐的這些天期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。
我發(fā)現(xiàn)，在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變，會使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
社會實(shí)踐活動心得體會篇三
作為一名當(dāng)代大學(xué)生，我深切地感受到了社會實(shí)踐的重要性。只有在真正的社會實(shí)踐活動中親身的走進(jìn)社會、了解社會，才能使自己得到鍛煉，使自己所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合，讓自己成長為能夠有實(shí)干精神，真正將自己的才能用于社會的學(xué)生。社會實(shí)踐彌補(bǔ)了理論與實(shí)際的差距和不足，社會實(shí)踐的意義也在于此。社會實(shí)踐活動不僅使我的各方面能力得到了提高，也使我增強(qiáng)了扎根實(shí)踐吃苦耐勞的精神。
這次的實(shí)踐活動最大的優(yōu)勢就在于我們的實(shí)踐地點(diǎn)遍及中國西北、中和東部。包括新疆、黑龍江、山東、陜西、四川。我們的實(shí)踐是以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行，調(diào)查分工明確、團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng)。隊(duì)員們的密切合作使我們的調(diào)查活動更加趨于完善，這使我親身感受到了團(tuán)隊(duì)合作的巨大作用，團(tuán)隊(duì)合作所展示出的合力，讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
自從改革開放，國家進(jìn)入了飛速發(fā)展的時(shí)期，中國農(nóng)村也發(fā)生了翻天覆地的變化。我們實(shí)踐隊(duì)所進(jìn)行的實(shí)踐活動內(nèi)容是農(nóng)村醫(yī)療養(yǎng)老，這也是農(nóng)村發(fā)展最突出的兩個(gè)方面、問題方面。新農(nóng)村建設(shè)七年以來，國家實(shí)行了不少的福利政策，來幫助農(nóng)村的發(fā)展，與七年前相比，現(xiàn)在的農(nóng)村有了一副新的景象。
隨著社會實(shí)踐活動的進(jìn)行，我越來越感嘆農(nóng)村變化的巨大。原來在農(nóng)村，住房問題是一個(gè)比較嚴(yán)峻的問題，有的家庭甚至一家十幾口住在一起，而現(xiàn)在，新農(nóng)村建起了各種新的小洋房，住房問題不再困擾農(nóng)戶的生活。原來鄉(xiāng)間的泥濘小路現(xiàn)在已經(jīng)煥然一新，筆直的道路，使人們的出行得到了極大的方便。
最明顯的是醫(yī)療方面，原來農(nóng)民最怕的事情，除了怕莊稼出問題，就是怕生病，因?yàn)槊看紊?，農(nóng)戶都要花掉一大筆錢來治療。但是有些經(jīng)濟(jì)不太好的農(nóng)戶，因?yàn)闆]有足夠的經(jīng)濟(jì)支持，只能選擇拖延病情，甚至選擇不去治療。但自從有了新農(nóng)合政策的落實(shí)，農(nóng)戶們切實(shí)感受到了醫(yī)療條件的改變，不少農(nóng)戶在治療后能得到一定的藥物報(bào)銷，在經(jīng)濟(jì)問題上得到了極大的緩解，從而使農(nóng)戶的就醫(yī)態(tài)度發(fā)生了極大的改變。
通過這次實(shí)踐活動，不僅鍛煉了我個(gè)人的能力、開闊了視野，還讓我深入了解了農(nóng)村生活，從實(shí)踐中得到了極大的樂趣，充實(shí)了自己的生活。實(shí)踐所倡導(dǎo)的精神，對于我們這些即將面對社會的大學(xué)生們，是一種重要的品質(zhì)。同時(shí)，通過實(shí)踐活動，我們也充分感受到了國家對于農(nóng)村發(fā)展的大力支持和國家政策的實(shí)施對社會生活的巨大影響。
社會實(shí)踐活動心得體會篇一
我們小組成員共5人，調(diào)查天數(shù)定為2天，因?yàn)榭紤]到費(fèi)用的支出，只好在有限的時(shí)間內(nèi)完成我們此行的調(diào)查任務(wù)。
我們這次調(diào)查的兩個(gè)地點(diǎn)分別是龍勝鎮(zhèn)和泗水鄉(xiāng)。主要調(diào)查的是這些年該地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一些情況。調(diào)查前我們都先了解了該鎮(zhèn)政府的所在地，以便開展工作。
通過向龍勝鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)助理的了解，我們知道龍勝鎮(zhèn)的農(nóng)林資源比較豐富；農(nóng)產(chǎn)品中，羅漢果，油桐，香菇，木耳都較為有名，其中羅漢果對財(cái)政貢獻(xiàn)比較大。此外由于地形的優(yōu)勢，當(dāng)?shù)厮娬敬蟠笮⌒∮?7個(gè)（2007年統(tǒng)計(jì)）；礦產(chǎn)資源有60多種，其中硅礦企業(yè)較多，但規(guī)模都比較小。在對08年經(jīng)濟(jì)增長速度快的原因中，我們了解到因?yàn)?8年的冰凍災(zāi)害，使得大片林木不得不砍伐加工成家具，因而08年經(jīng)濟(jì)同比增長29.5%，從另一角度可以看出受災(zāi)影響較大。其他一些方面：龍勝鎮(zhèn)的旅游資源主要靠的是龍勝梯田和溫泉：城鎮(zhèn)化達(dá)到51.5108年年銷售500萬元以上的企業(yè)數(shù)為20個(gè)，其中水電，企業(yè)為5個(gè)，采礦業(yè)7個(gè)，礦資源制品制造業(yè)2個(gè)，水泥，木林制造業(yè)6個(gè)……
通過該助理的大量數(shù)據(jù)和對龍勝鎮(zhèn)這幾年的了解，我們對龍勝鎮(zhèn)這幾年經(jīng)濟(jì)狀況有了初步的認(rèn)識。
隨后我們來到泗水鄉(xiāng)。在沿途的路上我們就不難發(fā)現(xiàn)，一路走來，能看到許多的水電站。在泗水鄉(xiāng)的兩位領(lǐng)導(dǎo)的解說下，我們了解到：泗水鄉(xiāng)的主要企業(yè)為硅廠和水電站，其中水電站有12座，達(dá)到9萬千瓦的供應(yīng)量，水電稅收收入達(dá)到鄉(xiāng)財(cái)政收入的80%；09年農(nóng)民人均收入2718元，同比增長13%；農(nóng)業(yè)發(fā)展緩慢，主要是由于地形問題，但基本夠本鄉(xiāng)的供應(yīng)；泗水鄉(xiāng)雖然在龍勝溫泉的旅游線上，但是只有很少的游客駐足，旅游業(yè)只是很小的一部分，在未來幾年泗水鄉(xiāng)可能要整修道路，周圍的民房也像旅游酒店方向發(fā)展，并修建成類似陽朔西街的民族特色景區(qū)，以提高當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展的速度。
泗水鄉(xiāng)的調(diào)查一結(jié)束，我們本次暑期實(shí)踐調(diào)查也基本完成。在這次調(diào)查中，我們學(xué)習(xí)到，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要互相幫助，像我們有個(gè)別同學(xué)坐車會暈車，我們就有同學(xué)去買暈車藥；要調(diào)查了解的問題最好事先都能準(zhǔn)備好，以防在討論中無話可說；對調(diào)查的數(shù)據(jù)應(yīng)該多掌握些具體數(shù)據(jù)，這樣比較有可信度；禮貌是非常重要的，畢竟我們出去別人說到的是我們學(xué)校，而不是我們個(gè)人，學(xué)校的聲譽(yù)不能被我們摸黑。
總而言之，這次暑期實(shí)踐調(diào)查蠻成功的。
社會實(shí)踐活動心得體會篇二
我在酷暑中迎來了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假，雖然，這不是我的第一次社會實(shí)踐，以前高中已經(jīng)參與過相關(guān)的社會實(shí)踐工作。但對于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。
到了大學(xué)后，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，所以，雖天氣炎熱，烈日當(dāng)頭，我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路，來到爸爸工作的公司，蘇州市大豪實(shí)業(yè)有限公司，親身體驗(yàn)社會實(shí)踐。
讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。我覺得這次的社會實(shí)踐能夠加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。
這次來公司，阿姨為我提供了一份在店面銷售推銷辦公家具的工作，針對這一工作，我計(jì)劃借此來鍛煉自己的膽量和口才，培養(yǎng)自己人際交往的能力，構(gòu)筑和諧的人際關(guān)系。通過親身體驗(yàn)，讓自己更進(jìn)一步了解社會，從學(xué)校走向社會，進(jìn)一步增長自己的見識，鍛煉自己面臨可能意外時(shí)的堅(jiān)強(qiáng)。
通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在，初步體驗(yàn)管理與被管理，服務(wù)于被服務(wù)的意義。
大豪實(shí)業(yè)有限公司是油漆辦公桌、油漆會議桌、油漆書柜、隔斷、屏風(fēng)、膠板辦公桌、膠板會議桌、膠板書柜、辦公椅等產(chǎn)品專業(yè)生產(chǎn)加工的公司，擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。大豪實(shí)業(yè)有限公司的誠信、實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可。所以在這樣一個(gè)不錯的公司實(shí)踐，我相信自己能夠取得很大的進(jìn)步。
這次我的社會實(shí)踐實(shí)踐從7月15號到7月31號 ，一共十七天。早上八點(diǎn)到公司在室內(nèi)的店面，開始一天的銷售生涯。
第一天上班，還是滿懷期待的?？烧嬲齺淼降昀铮毅蹲×?，一個(gè)又一個(gè)高檔家具擺在我的面前，油漆辦公桌、油漆會議桌、油漆書柜、隔斷、屏風(fēng)、膠板辦公桌、膠板會議桌、膠板書柜、辦公椅等，而我對它們毫無了解，我該怎么銷售啊？阿姨，看我愁眉苦臉的樣子，就大體為我講解了一下各個(gè)辦公家具的特點(diǎn)，以及如何接待顧客的小技巧。首先是先把顧客拉近店里，詢問需要什么，哪一種辦公家具，接著向顧客推薦本店的特色家具，對顧客提出的關(guān)于產(chǎn)品的疑問耐心解答，要是談成，最后大家再坐下來一起商討數(shù)目，地點(diǎn)等等（當(dāng)然，最后的工作，由店內(nèi)經(jīng)理洽談了）。到了下午，我就開始正式招待顧客了。萬事開頭難，使我學(xué)會了多去聽取別人的意見與批評，每時(shí)每刻都要對顧客保持耐心與微笑。
實(shí)踐了三四天后，我開始漸漸習(xí)慣了與顧客打交道。但是整天地站著，讓我渾身酸痛。與顧客的交流，總讓我口干舌燥，有時(shí)內(nèi)心還憋著火，不敢發(fā)出來。整天在公司辛辛苦苦上班，天天面對的都是同一樣事物，真的好辛苦。一個(gè)星期后，我就有了放棄的想法。但我很快發(fā)現(xiàn)自己的想法是不正確的，即使累，但我還是要記住這次實(shí)踐的目的，再累，再枯燥也要堅(jiān)持。因?yàn)槲抑肋@就是考驗(yàn)，只有在這種環(huán)境中才能看出一個(gè)人的毅力水平。想到這些，我又覺得渾身充滿力量，那種想放棄的感覺就很少出現(xiàn)了，覺得充滿精力，充滿奮斗精神，能夠堅(jiān)持才是一名大學(xué)生應(yīng)該具有的素質(zhì)。
此外，我在上班實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，對于銷售這一行業(yè)而言，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。這也是阿姨指導(dǎo)我時(shí)，特別提醒我的一點(diǎn)。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，盡可能滿足客戶的需求。
十多天的的暑期實(shí)踐過得很快，自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作，犯的錯誤也越來越少了，阿姨也夸獎我適應(yīng)性很強(qiáng)，工作能力也錯，以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。十多天的辛苦也是有回報(bào)的，拿到我的工資時(shí)，真的很欣慰，但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng)，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào)，自己的實(shí)踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這些天里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。
這次實(shí)踐，我深刻了解了辦公家具，這個(gè)以前認(rèn)為很遙遠(yuǎn)的詞匯。辦公家具有很多種，按照用料分為實(shí)木類、膠板類、座椅類和鋼制品類。按照形式分為桌、椅、屏、柜幾大類。辦公家具的機(jī)能直接影響文員的效率和健康，多方了解人體功能學(xué)的尺寸，對銷售會有一定的銷售。辦公家具能收到在心理上減壓的效果，這也是辦公室心理學(xué)，色彩學(xué)的一部分。同時(shí)，辦公家具的選擇是多樣化的，需要比對企業(yè)文化，公司形象，企業(yè)行業(yè)特征等，辦公家具的選擇對企業(yè)的重要性不言而喻。
同時(shí)，我也理解了很多關(guān)于銷售辦公家具的技巧。比如企業(yè)購買辦公家具的時(shí)候，老板們總是關(guān)注家具費(fèi)用，耐久性，可靠性和能否提供便捷的維修服務(wù)等等。但對于員工而言，使用的舒適性，擺放的美觀性，可能是他們首先考慮的問題。如果這些都能滿足，企業(yè)肯定會考慮購買你的家具了。
此外，即使銷售同一件家具，也要針對不同的消費(fèi)者設(shè)計(jì)你的解說詞。購買者，付費(fèi)者和使用者，往往對購買家具持有不同的需求。必須具體對象具體分析，具體對待。一招吃遍天下在家具銷售領(lǐng)域是行不通的。根據(jù)顧客不同的來意，采取不同的接待方式，對于目的性極強(qiáng)的顧客，接待要主動、迅速，利用對方的提問，不失時(shí)機(jī)地動手認(rèn)真演示商品；對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，銷售人員要耐心地為他們講解本商品的特點(diǎn)，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定；對于已成為商品購買者的顧客，要繼續(xù)與客人保持交往，可以重點(diǎn)介紹公司的服務(wù)和其他配套商品，以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺。
做辦公家具銷售的時(shí)候，一定要尋找有預(yù)算的客戶。如果客戶沒有這個(gè)預(yù)算，否則你其他的努力都是白費(fèi)。銷售人員要根據(jù)本商場家具的特點(diǎn)，熟練運(yùn)用各種技巧。要熟知顧客的購買動機(jī)，善于掌握展示與介紹產(chǎn)品的時(shí)機(jī)以接近和說服顧客，創(chuàng)造成交機(jī)會，甚至與客戶成為朋友，促進(jìn)潛在客戶的形成。銷售人員對銷售手段的運(yùn)用和技巧的把握，是提高成交率、樹立公司良好形象的關(guān)鍵。
最后也是最重要的一點(diǎn)，在銷售工作中，經(jīng)常會聽到顧客的意見，一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員是不應(yīng)被顧客的不同意見所干擾的，銷售人員首先要盡力為購買者提供他們中意的商品，避免反對意見的出現(xiàn)或反對意見降低至最小程度，對于已出現(xiàn)的反對意見，銷售人員應(yīng)耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應(yīng)有禮貌的解釋；反之，應(yīng)有誠懇的態(tài)度表示感謝。
知識的積累是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的辦公家具，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中?；叵朐趯W(xué)校接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，他們總是隊(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。
雖然這次實(shí)踐的時(shí)間不是很長，但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變，思想上也是。感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在實(shí)踐的這些天期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。
我發(fā)現(xiàn)，在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變，會使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
社會實(shí)踐活動心得體會篇三
作為一名當(dāng)代大學(xué)生，我深切地感受到了社會實(shí)踐的重要性。只有在真正的社會實(shí)踐活動中親身的走進(jìn)社會、了解社會，才能使自己得到鍛煉，使自己所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合，讓自己成長為能夠有實(shí)干精神，真正將自己的才能用于社會的學(xué)生。社會實(shí)踐彌補(bǔ)了理論與實(shí)際的差距和不足，社會實(shí)踐的意義也在于此。社會實(shí)踐活動不僅使我的各方面能力得到了提高，也使我增強(qiáng)了扎根實(shí)踐吃苦耐勞的精神。
這次的實(shí)踐活動最大的優(yōu)勢就在于我們的實(shí)踐地點(diǎn)遍及中國西北、中和東部。包括新疆、黑龍江、山東、陜西、四川。我們的實(shí)踐是以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行，調(diào)查分工明確、團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng)。隊(duì)員們的密切合作使我們的調(diào)查活動更加趨于完善，這使我親身感受到了團(tuán)隊(duì)合作的巨大作用，團(tuán)隊(duì)合作所展示出的合力，讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
自從改革開放，國家進(jìn)入了飛速發(fā)展的時(shí)期，中國農(nóng)村也發(fā)生了翻天覆地的變化。我們實(shí)踐隊(duì)所進(jìn)行的實(shí)踐活動內(nèi)容是農(nóng)村醫(yī)療養(yǎng)老，這也是農(nóng)村發(fā)展最突出的兩個(gè)方面、問題方面。新農(nóng)村建設(shè)七年以來，國家實(shí)行了不少的福利政策，來幫助農(nóng)村的發(fā)展，與七年前相比，現(xiàn)在的農(nóng)村有了一副新的景象。
隨著社會實(shí)踐活動的進(jìn)行，我越來越感嘆農(nóng)村變化的巨大。原來在農(nóng)村，住房問題是一個(gè)比較嚴(yán)峻的問題，有的家庭甚至一家十幾口住在一起，而現(xiàn)在，新農(nóng)村建起了各種新的小洋房，住房問題不再困擾農(nóng)戶的生活。原來鄉(xiāng)間的泥濘小路現(xiàn)在已經(jīng)煥然一新，筆直的道路，使人們的出行得到了極大的方便。
最明顯的是醫(yī)療方面，原來農(nóng)民最怕的事情，除了怕莊稼出問題，就是怕生病，因?yàn)槊看紊?，農(nóng)戶都要花掉一大筆錢來治療。但是有些經(jīng)濟(jì)不太好的農(nóng)戶，因?yàn)闆]有足夠的經(jīng)濟(jì)支持，只能選擇拖延病情，甚至選擇不去治療。但自從有了新農(nóng)合政策的落實(shí)，農(nóng)戶們切實(shí)感受到了醫(yī)療條件的改變，不少農(nóng)戶在治療后能得到一定的藥物報(bào)銷，在經(jīng)濟(jì)問題上得到了極大的緩解，從而使農(nóng)戶的就醫(yī)態(tài)度發(fā)生了極大的改變。
通過這次實(shí)踐活動，不僅鍛煉了我個(gè)人的能力、開闊了視野，還讓我深入了解了農(nóng)村生活，從實(shí)踐中得到了極大的樂趣，充實(shí)了自己的生活。實(shí)踐所倡導(dǎo)的精神，對于我們這些即將面對社會的大學(xué)生們，是一種重要的品質(zhì)。同時(shí)，通過實(shí)踐活動，我們也充分感受到了國家對于農(nóng)村發(fā)展的大力支持和國家政策的實(shí)施對社會生活的巨大影響。