總結是一個重要的學習工具，能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題并找到解決的方法。在寫總結時，可以從多個角度思考問題，例如優(yōu)點、不足、改進方向等。下面是一些值得推薦的總結案例，通過閱讀可以提高自己的寫作水平。
退役軍人服務中心工作總結篇一
20xx年，區(qū)緊跟全市農(nóng)業(yè)標準化“委市共建”推進步伐，按照“提質(zhì)、擴面、總結、推介”的發(fā)展思路和“政府推動、部門聯(lián)動、載體帶動、市場拉動”的總體要求，以確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全為主線，多方整合資源,著力鞏固老園區(qū)、建設新基地，深入推進全區(qū)農(nóng)業(yè)標準化技術應用水平的提升，取得了一定的工作成效。
1、完成4個種植業(yè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術規(guī)范的制訂，其中水稻品種2個、油菜品種1個、蔬菜品種1個。
2、全區(qū)完成農(nóng)業(yè)標準化示范基地建設7個，總面積9.05萬畝。其中建立市級農(nóng)業(yè)標準化示范基地4個：逆江坪鄉(xiāng)水稻標準化示范合作社基地、示范面積1萬畝，園藝場龍牙百合標準化示范合社基地、示范面積300畝，牛鼻灘鎮(zhèn)蔬菜標準化示范合作社基地、示范面積1.5萬畝，十美堂鎮(zhèn)油菜標準化示范合作社基，示范面積1萬畝；區(qū)級農(nóng)業(yè)標準化示范合作社基地建設3個：黃土店鎮(zhèn)水稻標準化示范合作社基地、示范面積3.5萬畝，謝家鋪鎮(zhèn)水稻標準化示范合社基地、示范面積1萬畝，韓公鎮(zhèn)水稻標準化示范合作社基地、示范面積1萬畝。按照“六統(tǒng)一”和“四有一可”目標要求，加強生產(chǎn)管理，印發(fā)農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)檔案1100冊，農(nóng)業(yè)標準化園區(qū)建檔率100%、標準化基地技術入戶率達100％，20xx年標準化示范基地畝平增收達300元以上。
3、全區(qū)完成綠色食品認證續(xù)展4個。目前，全區(qū)有“三品一標”農(nóng)產(chǎn)品持證企業(yè)6個，持證產(chǎn)品32個（綠色食品16個、無公害農(nóng)產(chǎn)品16個）；保有省級著名商標20件、中國馳名商標1件、國家地理標志證明商標1件。
4、全區(qū)新增農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)4家，總數(shù)達459家，其中規(guī)模以上企業(yè)26家，新增3家;新增農(nóng)民專業(yè)合作社98家，總數(shù)達412家，入社農(nóng)戶36780戶，帶動農(nóng)戶6.3萬戶。組織化總生產(chǎn)規(guī)模達130萬畝（播種面積）。
（一）努力夯實農(nóng)業(yè)標準化建設的工作基礎。
1、加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系建設。一是抓監(jiān)管網(wǎng)絡建設。20xx年區(qū)農(nóng)業(yè)局印發(fā)了《區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動實施方案》（常鼎農(nóng)〔20xx〕xx號）。按照創(chuàng)建方案和區(qū)人民政府《關于加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的意見》要求，農(nóng)業(yè)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉農(nóng)街道積極鞏固和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村、組四級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管網(wǎng)絡建設，全區(qū)形成了層次清晰、職責明確、覆蓋全面、運行良好的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管巡查、檢測、執(zhí)法、應急體系。二是抓監(jiān)管責任落實。按照區(qū)政府《關于加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的意見》，進一步明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬地管理責任并不斷強化區(qū)、鄉(xiāng)、村、組四級監(jiān)管人員的監(jiān)管工作職責，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員與檢測員分別參加了省、市舉辦的監(jiān)管骨干與檢測人員培訓班3期次。區(qū)、鄉(xiāng)、村逐級簽訂農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全責任狀，落實目標管理與考核評價機制。三抓監(jiān)管條件建設。繼前兩年實施全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢測能力提升項目的.基礎上，20xx年蒿子港、石公橋、黃珠洲、雙橋坪、石板灘、長嶺崗、唐家鋪、滄山、錢家坪、許家橋等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施了檢測能力提升項目，統(tǒng)一配備了16通道農(nóng)殘快速檢測儀接替原有的便攜式農(nóng)殘速測儀，并增配了空調(diào)、傳真機、辦公桌椅等設備設施。截止目前全區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)均完的了檢測能力提升項目的實施，推進農(nóng)業(yè)標準化建設的綜合保障能力得到了全面的提升。
2、及時做好標準化技術規(guī)范的制修訂。區(qū)農(nóng)業(yè)局結合全區(qū)主要農(nóng)作物主導品種（推薦）和種植實際情況，及時對現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)標準體系進行了新增和修訂，完成了2個水稻品種、1個油菜品種、1個蔬菜品種的生產(chǎn)技術規(guī)范的制定，組織專家對實際應用的現(xiàn)有的20余個區(qū)級技術規(guī)范進行了適應性評估，確保技術規(guī)范體系對全區(qū)主導產(chǎn)業(yè)的有效覆蓋。
3、扎實開展農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)情況調(diào)查更新。為進一步夯實農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管與農(nóng)業(yè)標準化建設的工作工作基礎，發(fā)掘引導潛力產(chǎn)業(yè)與區(qū)域，區(qū)農(nóng)業(yè)局監(jiān)管股組織局屬相關單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站，認真開展了《農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)調(diào)查登記表》、《農(nóng)民專業(yè)合作組織調(diào)查登記表》、《農(nóng)產(chǎn)品種植大戶調(diào)查登表》、《農(nóng)業(yè)產(chǎn)地環(huán)境污染源調(diào)查登記表》、《農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營主體調(diào)查登記表》、《收貯運主體調(diào)查登記表》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)糧、油、果、蔬生產(chǎn)面積調(diào)查表》等的調(diào)查，分別更新建檔、分類強化管理。
4、大力開展農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)技術培訓。結合農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全“宣傳周”和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管“百日行動”等重大活動、基層農(nóng)技推廣補助項目、新型職業(yè)農(nóng)民培育等項目實施，組織開展多種形式的培訓。共組織開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全及農(nóng)業(yè)標準化相關宣傳培訓達120余期次，培訓人員達1.5萬人次，發(fā)放技術資料1.6萬份。組織區(qū)鄉(xiāng)監(jiān)管人員、企業(yè)和合作社負責人、種養(yǎng)大戶等開展專題培訓87期次。在電視臺專題報道農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和農(nóng)業(yè)標準化建設3次；在報刊、網(wǎng)絡等媒體宣傳信息報道10多次，開設農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識和農(nóng)業(yè)標準化專欄35次、張貼宣傳標語xx6條。
5、著力提升核心示范園區(qū)的生產(chǎn)條件。區(qū)農(nóng)業(yè)局積極爭取和整合項目建設投入，用于農(nóng)業(yè)標準核心示范區(qū)建設，加快基地生產(chǎn)條件的改善升級，增強核心區(qū)的農(nóng)業(yè)標準化綜合生產(chǎn)管理措施承載能力和示范帶動能力。全區(qū)7個示范合作社標準化基地累計制做標準化基地示范牌7塊、更新技術公示牌13塊，新建農(nóng)業(yè)投入品廢棄物包裝回收箱25個、更新太陽能殺蟲燈73盞，修繕機耕道路2800米，修建溝渠3200米，基地生產(chǎn)條件整體改善效果明顯。以逆江坪鄉(xiāng)水稻標準化示范基地、十美堂油菜標準化示范基地為核心景觀區(qū)的紫云英節(jié)和油菜花節(jié)相繼成功舉辦，受到時了社會的廣泛關注與好評。
6、積極開展標準化生產(chǎn)實施主體培育。區(qū)農(nóng)業(yè)局積極鼓勵優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品基地農(nóng)戶成立農(nóng)民專合作組織，引導運轉(zhuǎn)成熟的農(nóng)民專業(yè)合作組織開展農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量認證和品牌創(chuàng)建，開展規(guī)?；a(chǎn)和品牌化經(jīng)營，將標準化優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場化效益。全區(qū)每個標準化核心示范基地都擇優(yōu)明確了1個專業(yè)合作組織作為實施載體，組織合作社和園區(qū)農(nóng)戶如實記錄作物的生長進度、農(nóng)業(yè)投入品購買和使用情況、農(nóng)產(chǎn)品銷售情況、接受培訓指導和抽樣檢測情況等，探索實施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯管理。利用農(nóng)業(yè)標準化建設的技術、項目、管理等資源助推專業(yè)合作組織發(fā)展，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)標準化的多層次共建，有力地促進了農(nóng)業(yè)標準化建設從部門推動為主向市場帶動為主的轉(zhuǎn)變。
（二）多方整合農(nóng)業(yè)標準化建設的有利資源。
1、整合項目資源，保障建設投入。全區(qū)安排農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作經(jīng)費108萬元，市財政安排農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設專項資金20萬元，支持10個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的檢測能力提升，區(qū)農(nóng)業(yè)局整合糧油高產(chǎn)創(chuàng)建、秋冬農(nóng)業(yè)開發(fā)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園建設等項目資金700多萬元支持農(nóng)業(yè)標準化示范基地建設，引導社會投入農(nóng)業(yè)標準化建設資金達3800余萬元。
2、整合技術資源，力求精簡高效。區(qū)農(nóng)業(yè)局將水稻集中育秧、專業(yè)化防治、糧油棉高產(chǎn)創(chuàng)建、陽光工程、秋冬業(yè)生產(chǎn)等培訓資源進行統(tǒng)籌安排，把專題技術與農(nóng)業(yè)標準化、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的要義進行融合，達到一次培訓、多重收效。聘請國家雜交水稻工程技術研究中心、省農(nóng)業(yè)大學、省水稻研究所、省作物研究所、市蔬菜研究所的專家擔任核心示范園區(qū)的首席專家；農(nóng)業(yè)局為每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)下派1名專業(yè)技術人員進行聯(lián)系指導，標準化核心示范園區(qū)明確技術骨干蹲點負責。全區(qū)推廣測土配方施肥220萬畝、病蟲害專業(yè)化統(tǒng)防統(tǒng)治36.41萬畝、集中育秧5萬畝，在標準化核心區(qū)普及率達100%，畝平累計節(jié)本增收達335元。
3、整合管理資源，保證穩(wěn)步推進。區(qū)農(nóng)業(yè)局把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全與農(nóng)業(yè)標準化建設納入的局年度工作重點并擺在突出位置，在農(nóng)業(yè)標準化建設、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的分工方面與糧食生產(chǎn)聯(lián)片責任并行，管產(chǎn)量的同時也要管質(zhì)量。采取了分管領導牽負責、班子成員聯(lián)片督導，每個核心示范區(qū)成立了由聯(lián)片班子成員任組長、相關業(yè)務站站長、所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管站站長為主要成員的工作組；鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全站負責抓好本鄉(xiāng)鎮(zhèn)標準化建設任務的分解落實、技術服務和標準化實施載體的遴選與生產(chǎn)管理監(jiān)督，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管人員適時開展農(nóng)業(yè)投入品使用監(jiān)督、農(nóng)產(chǎn)品出園監(jiān)測、農(nóng)業(yè)產(chǎn)地環(huán)境保護等工作，農(nóng)業(yè)標準建設的組織推進力度、綜合管理力度得到有力保障。
今年以來，xx區(qū)政務服務中心緊緊圍繞“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃和“一區(qū)五城”工作部署，緊盯市區(qū)兩級考核考績重點任務，以整體智治理念推進數(shù)字化改革，謀劃和迭代推進政務服務和公共資源交易工作，著力在政務服務標準化、數(shù)字化、便利化和公共資源交易陽光化、電子化、一體化建設方面真抓實干、積極履職，助推營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，全方位推動我區(qū)政務服務實現(xiàn)高質(zhì)量跨越式發(fā)展?，F(xiàn)將工作情況總結如下：
一、上半年工作情況。
(一)堅持整體智治，迭代升級“智慧化”服務模式。
1.全力打造政務服務2.0新模式。一是優(yōu)化政務服務2.0應用。全面梳理進駐中心政務服務事項，通過浙江政務服務2.0系統(tǒng)，實現(xiàn)1061項政務服務事項統(tǒng)一辦事指南、統(tǒng)一辦理流程、統(tǒng)一表單材料，線上線下多端體驗一致、同標準辦理，打造網(wǎng)上隨時辦、全域就近辦、簡易快捷辦的“一網(wǎng)通辦”模式。二是推進政務服務2.0向基層延伸。爭取狀元街道列為全市街道級2.0試點地區(qū)，對街道行政服務中心事項、人員、設備進行配置授權，同步優(yōu)化窗口布局及辦事流程，加強窗口人員業(yè)務培訓，并在各街道進行同步推廣。目前，街道一級通過政務服務2.0系統(tǒng)可實現(xiàn)x項政務服務事項就近辦理。下一步，繼續(xù)謀劃政務服務2.0向社區(qū)延伸工作，于5月x日走訪調(diào)研了xx社區(qū)，擬試點推動基層延伸全覆蓋。
2.全力提升行政服務中心新形象。一是抓好浙委辦發(fā)(2020)x號文件貫徹落實。根據(jù)省市文件，結合xx實際形成了《關于加強行政服務中心建設的實施方案》初稿，召集區(qū)相關部門進行了討論，待進一步完善后提交區(qū)政府研究。二是推進區(qū)行政服務中心改造升級。組織入駐窗口赴義烏、蕭山學習考察線上線下融合自助辦、去中心化等經(jīng)驗，結合政務服務2.0建設要求，對中心進行智能化改造，并制定了大廳智慧化改造方案。目前，已基本完成大廳空間布局騰挪方案，率先啟動稅務大廳改造升級。
3.全力探索極簡審批服務新路徑。一是持續(xù)推進“一件事”改革。在全市率先推行加裝電梯“一件事”改革，起草《關于xx區(qū)推進既有住宅加裝電梯工程流程審批“一件事”實施方案》，從簡化辦理流程、精簡辦理材料、強化提速增效等方面入手,打造住宅增設電梯“民心工程”。二是推行“極簡審批+代辦服務”。重點開展了以“承諾制”為核心的涉企極簡審批服務，深入推進減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動，著力推進審批事項“創(chuàng)新辦”“集約辦”“智慧辦”和“兜底辦”。建立掌上代辦直通車，將重點項目納入“一事一微信群”服務，以解決企業(yè)難題為導向，將助企服務落到實處。
(二)堅持多跨協(xié)同，加快推進“數(shù)字化”創(chuàng)新步伐。
深化跨區(qū)域通辦服務，推出跨部門聯(lián)辦新機制，推進“政企銀”合作，聚焦群眾辦事高頻事項，推進政務服務從分項辦理到整體推進，推進政務服務大廳向智慧化“政務綜合體”轉(zhuǎn)型，減少群眾來回跑、跑多部門的時間，實現(xiàn)政務服務便利度有效提升。
1.建立跨區(qū)域通辦服務機制。為加快推進長三角一體化、海西經(jīng)濟區(qū)等省域間的政務服務合作體系建設，確?！翱缡⊥ㄞk”事項高質(zhì)量落地應用。與貴州榕江縣和江西鄱陽縣對接“跨省通辦”合作事宜，簽訂了“跨省通辦”政務服務戰(zhàn)略合作互信協(xié)議，初步梳理“跨省通辦”事項榕江縣28個、鄱陽縣98個。下步，還將利用“全球通”服務平臺，在辦理跨境通辦業(yè)務的基礎上，探索開展跨市、跨省通辦服務，并推出為僑服務“全球通”移動版的應用。
2.創(chuàng)新跨部門聯(lián)辦服務機制。一是創(chuàng)新推出了“五險直通車”實現(xiàn)醫(yī)社保聯(lián)辦，通過梳理聯(lián)辦事項、互設直通車窗口、指定辦理專員、開通綠色路徑、創(chuàng)新直通辦理機制，無差別辦理、專業(yè)化受理，實現(xiàn)群眾一次申報取號、兩個部門直通辦理，解決了以往群眾兩次取號、兩處排隊、兩頭咨詢的問題。二是率先試點二手房公積金貸款、商業(yè)貸款和不動產(chǎn)登記業(yè)務聯(lián)辦，試點開展不動產(chǎn)“轉(zhuǎn)移+抵押”組合流程，大大減輕群眾購買xx區(qū)二手房支付全部房款造成的資金壓力，既破解“過橋資金”周轉(zhuǎn)難題，又同時縮短轉(zhuǎn)移和貸款辦理時限。這些改革的創(chuàng)新做法被人民網(wǎng)、浙江日報、溫州日報等媒體相繼報道。
3.推進“政企銀”聯(lián)動服務機制。大力推進工程銀行保函、保證保險保函，推廣保證金電子化，實現(xiàn)保函申請、審批、開立、修改、索賠、注銷等環(huán)節(jié)全流程線上化，減少往返現(xiàn)場辦理紙質(zhì)保函的不便，有效解決資金占用的問題，緩解資金壓，為企業(yè)添便利、降成本、減負擔，同時也降低了保證金管理風險，助力我區(qū)公共資源交易公平、公正。
(三)堅持陽光運行，全面構建“立體化”督查體系。
1.實施“公共資源交易強基提質(zhì)工程”。制訂公共資源交易工作“強基提質(zhì)”工程實施方案，推進工程建設招投標領域“一件事”辦理、健全公共資源交易信息機制、完善場內(nèi)巡查監(jiān)督管理制度、評標專家抽取制度，探索代理機構工作人員退出評標室機制，加強公共資源場內(nèi)監(jiān)管，規(guī)范代理行為，對公共資源交易活動進行監(jiān)測分析，推動公共資源交易“公平公正、規(guī)范有序”。
2.實施“政務服務全方位大督查活動”。一是加強巡查。制定《政務服務中心巡查工作制度》，依托窗口單位及工作人員考核辦法，加強“日巡查—雙月考核—雙月通報”的窗口管理機制。二是加強“好差評”管理。聯(lián)合改革辦、大數(shù)據(jù)中心出臺《xx區(qū)政務服務“好差評”管理辦法》，明確差評件的處理流程、申訴整改細則及各單位相關的工作職責。今年以來，收到“好差評”系統(tǒng)差評件67件，申述成功66條，答復12345交辦的投訴件5件，有效推動“好差評”制度的落地執(zhí)行。
(四)堅持聚力融合，扎實推進“示范化”機關建設。
1.創(chuàng)建溫州市“清廉機關”示范點。緊抓“清廉機關”建設總路徑和主旋律，堅持黨建引領、多元共推的一體化共創(chuàng)模式，創(chuàng)建“一墻一窗一屏一廊一室”廉政文化抓思想感化，制定“風險再排查、制度再落實”制度建設抓廉政防范，落實“警示教育月”和干部談心談話抓警示提醒，通過黨建統(tǒng)廉、文化倡廉、制度立廉、實績踐廉等系列組合拳，打好廉政“預防針”，增強拒腐“免疫力”，著力打造“親清政務”的清廉機關和“親清政商”的營商環(huán)境。
2.全市率先開展“校地黨支部共建”。中心黨支部和溫州大學資產(chǎn)經(jīng)營有限公司第一黨支部開展黨組織共建工作開展機關與高校黨支部共建，整合行政服務中心與高校優(yōu)勢資源，通過“共商、共建、共享、共進”的模式，進一步提升共建雙方黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動形成具有溫州特色的新時代區(qū)域化黨建工作的新局面。
(一)打造“智慧化”政務服務綜合體。
實施行政服務中心提升工程，構建“智能導服、收辦分離、線上線下融合”的“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”運營體系，推動審批智能化、服務自助化、辦事移動化，全面推進政務服務提檔升級。以稅務大廳改造為基礎，凸顯二樓大廳自助化體驗區(qū)，擴展一樓自助辦理區(qū)，升級東裙樓一樓大廳自助化培訓區(qū)，改造西裙樓一樓大廳為不動產(chǎn)自助辦理區(qū)，優(yōu)化升級集智能導服、自助預約、自助申報等智慧化辦事為一體的辦事大廳，積極引進與政務服務相關的公共服務事項、金融機構服務事項向區(qū)行政服務中心進駐，持續(xù)推進政務服務“一站式”辦結。
(二)釋放“四個通辦”服務平臺效能。
加快推進政務服務“跨省通辦”，重點突出長三角一體化、海西經(jīng)濟區(qū)等省域間的政務服務合作體系建設，探索拓展“跨省通辦”范圍和深度;依托政務服務2.0平臺，推進政務服務事項“跨市通辦”;推進全區(qū)域通辦，按照省市要求，逐步推進“全省通辦”事項可在區(qū)、街道辦理，努力實現(xiàn)xx全區(qū)域辦理，實現(xiàn)一點受理，跨層級、跨部門、跨縣域之間的業(yè)務無差別辦理;建立涉企事項通辦機制，梳理一批與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營息息相關的政務服務事項，依托政務服務驛站，實現(xiàn)涉企事項無差別通辦;探索社區(qū)自助一體化通辦點，歸集自助終端機、自助收取件柜等自助設備，實現(xiàn)24小時無差別全自助化通辦;擴展跨境通辦業(yè)務，通過全球通服務平臺，建立健全跨境通辦服務機制，開展跨市、跨省通辦服務;推廣應用“溫州市為僑服務‘全球通’平臺移動版，制定《為僑服務“全球通”辦事指引》。
(三)推進“政務服務咨詢體系建設”。
建設覆蓋智能導服、實體大廳窗口、政務網(wǎng)絡平臺、微信公眾號、自助服務終端等線上線下相結合的非接觸式智能客服系統(tǒng)，做好高頻問題的收集，開發(fā)智能答疑、數(shù)據(jù)檢索、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、客服管理、來訪管理、常用語管理、評價回訪等模塊，探索建立集語音、文字和資料傳輸?shù)榷嘣诤系木C合咨詢臺。建立專兼職輔導人員隊伍，編輯高頻事項網(wǎng)上辦流程手冊和錄制視頻教程，逐步推行“肩并肩”指導服務新模式，組建線上咨詢服務團隊，為辦事群眾提供標準化、規(guī)范化、便利化的咨詢服務。
(四)應用“政務服務大數(shù)據(jù)分析管理”。
進一步提升現(xiàn)有的大數(shù)據(jù)展示分析系統(tǒng)功能，通過加強對人流、取號、業(yè)務辦理等數(shù)據(jù)的匯聚分析、綜合研判，對高峰時間段作出預警。增設“潮汐窗口”，并根據(jù)人流量實時調(diào)整開設或關閉“潮汐窗口”，最大限度地縮短群眾辦事等待時間。加強招投標基礎數(shù)據(jù)和專項整治工作業(yè)務信息數(shù)據(jù)的接收、分析、轉(zhuǎn)辦、反饋和報送工作機制，實現(xiàn)部門協(xié)同執(zhí)法、案件限時辦結、結果主動反饋，進一步提升智能化管理水平。
(五)推動“便利化”代辦服務延伸。
一是啟動基層政務代辦服務示范點建設。健全代辦服務網(wǎng)絡和人員，推動政務代辦向基層延伸，建立基層紅色代辦幫辦服務點;推進街道便民服務中心、社區(qū)代辦點、政務服務驛站等代辦陣地，實行代收代辦、上門服務等“一站式”服務，著力解決企業(yè)群眾“跑遠路”問題，打響政務代辦服務品牌。二是開辟特殊人群“直通車”服務。結合老年人等特殊人群辦事需求，設立老年人專窗，建立特殊人群綠色通道，做到對特殊人群“一對一”專辦服務;依托街道社區(qū)，建立老年人預約或上門提供高頻等事項辦理服務，讓廣大老年人切實感受到貼心、有溫度的政務服務。三是推行“黨建+代辦”，發(fā)揮行政服務中心“雙首席”領頭作用，推出專項代辦服務月，強化三級代辦聯(lián)動。四是深化項目審批代辦。建成政務代辦會客廳，主要用于項目前期咨詢、紅色代辦專家團會診、代辦服務個性化定制、疑難件處理、部門企業(yè)接洽會客廳等，為企業(yè)群眾解決辦事的痛點、難點、堵點。
(六)發(fā)揮“立體化”監(jiān)督檢查實效一是啟動“千人評議”工作。根據(jù)區(qū)“千人評議”工作實施方案的分工要求，制定審批服務類中層科室和街道服務中心的評議細則，充分利用第三方評議、群眾滿意度調(diào)查和特邀監(jiān)督員督查等多種方式，對參評單位的工作進行較為全面、公正的評價，努力做到公平、公正。二是開展政務服務“服務之星”立功競賽活動。通過競賽活動，充分發(fā)揮先進典型的示范引領作用，激發(fā)窗口工作人員的工作熱情和爭先創(chuàng)優(yōu)的進取精神，進一步提升政治素質(zhì)和業(yè)務能力，全面提升窗口工作人員的服務質(zhì)量和服務水平，切實為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務服務。三是切實發(fā)揮政務服務特邀監(jiān)督員作用。結合雙月考核現(xiàn)場觀摩活動，使政務服務特邀監(jiān)督員能參與日常的窗口考核，了解窗口單位的正式工作狀況，更有效、更公正的對窗口部門工作進行監(jiān)督。
今年以來，**鎮(zhèn)黨委、政府在堅持以經(jīng)濟建設為中心的同時，始終堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，以創(chuàng)建省級文明鎮(zhèn)為龍頭，帶動全鎮(zhèn)開展文明村創(chuàng)建活動，創(chuàng)建工作取得顯著成效?，F(xiàn)將創(chuàng)建工作開展情況匯報如下：
全鎮(zhèn)爭創(chuàng)第九屆省級文明鎮(zhèn)1個，爭創(chuàng)市級文明村2個，爭創(chuàng)縣級文明村5個;爭創(chuàng)市級文明單位3個，爭-創(chuàng)縣級文明單位4個。
(一)、抓全民教育，努力提高全民素質(zhì)我鎮(zhèn)把提高全民素質(zhì)作為一個根本任務，貫穿精神文明工作始終，做到常抓不懈。
1、加強理論學習。堅持黨委中心組和鎮(zhèn)機關干部職工分別每月學習一次的制度;認真組織干部群眾學習鄧小平理論、黨的十七大精神、農(nóng)村法律法規(guī)、市場經(jīng)濟知識和先進人物事跡，進一步提高我鎮(zhèn)干部職工的政治素質(zhì)和理論水平。
2、加強道德教育。抓好《公民道德建設實施綱要》的宣傳教育，組織開展公民道德宣傳教育月活動，印發(fā)宣傳品1000余份。充分利用革命傳統(tǒng)教育基地，對干部、學生進行革命傳統(tǒng)教育，利用清明節(jié)、“七一”等節(jié)日，組織全鎮(zhèn)中小學生、黨員干部祭掃革命烈士紀念碑，進行革命歷史教育。大力加強社會公德、職業(yè)道德和家族美德教育，在群眾中廣泛宣傳計劃生育、殯葬改革、移風易俗等內(nèi)容。
3、普及推廣科學文化、法律和實用技術。組織干部群眾開展“崇尚科學文明，反對封建愚昧”的科普宣傳;開展“五五”普法教育，普及憲法和法律基本常識;抓好農(nóng)業(yè)實用技術培訓和推廣，今年以來舉辦水稻、柑桔、烤煙、竹業(yè)、小吃等各類實用技術培訓20期，20xx人次。
(二)抓文化建設，營造文明向上的精神氛圍。
1、發(fā)揮文化基地作用和加強農(nóng)村文化基礎設施建設。加強艱苦奮斗革命教育基地建設，把傳薪閣、文昌宮、革命烈士陵園的管理和使用當作一項功在當代、利在千秋的事業(yè)，納入精神文明建設的總體規(guī)劃，加強修復，完善管理，使教育基地做到“有場地、有教員、有教材、有登記薄、有制度”。自年初以來新接待鎮(zhèn)內(nèi)外受教育干部群眾26批、2816人。健全鎮(zhèn)文化活動中心、健身路徑、門球場、露天文藝演出場地、音像店、網(wǎng)吧、歌舞廳等設施，實施鎮(zhèn)文化站綜合樓新建工程，年底可竣工并投入使用;建設一批鎮(zhèn)農(nóng)村文化室、思想道德教育宣傳櫥窗和科普宣傳畫廊等，擴大基層精神文明的宣傳陣地。
2、以重大節(jié)日和重大活動為載體，開展生動、活潑、參與面廣的群眾性活動。實施“文化名鎮(zhèn)”發(fā)展戰(zhàn)略，制定“文化名鎮(zhèn)”實施方案，逐步推進“文化名鎮(zhèn)”方案的實施;舉辦春節(jié)游春牛、游魚、舞龍等民眾表演;于3月12日**“尊師重教日”開展卡拉ok、書法、繪畫等比賽;開展了八場慶?！傲弧眱和?jié)的系列文藝演出;成功舉辦了20xx年首屆文化藝術周活動;開展廉政文化“五進”(進學校、進企業(yè)、進單位、進農(nóng)村、進家庭)活動，“迎奧運、講文明、樹新風”主題活動，促進公民思想道德素質(zhì)的提升。
3、實施文化名鎮(zhèn)發(fā)展戰(zhàn)略。今年來，我鎮(zhèn)以提高**知名度為目標，制定了《**鎮(zhèn)文化名鎮(zhèn)建設實施方案》，大力實施文化名鎮(zhèn)建設工程：通過我鎮(zhèn)被確認為“蘇區(qū)”重點區(qū)域，抓好了對革命烈士陵園、赤衛(wèi)隊值班炮臺和紅軍駐扎過的羅厝禮堂等遺跡的維護和文物資料的收集;完成《**鎮(zhèn)誌》出版的有關前期工作;成立了福建省鄧子基教育基金會**鎮(zhèn)獎教助學基金;舉辦了**文化藝術周活動，開展文藝演出6場和書畫展一天;文化陣地建設取得新進展，完善了長阜、俞邦、中堡、中街等五個村的村級文化活動室建設，同時新建了李窠、梨樹2個村級文化活動室，長阜村農(nóng)民公園已安裝了健身器材并投入使用，籃球場也投入使用，并完成了公園的路徑建設，正在著手綠化。
(三)抓環(huán)境建設，全力打造良好的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌。
1、小城鎮(zhèn)建設不斷推進。在投入5.1億元，先后完成了10期舊鎮(zhèn)改造，形成了“兩縱三橫”的集鎮(zhèn)道路格局后，隨著集鎮(zhèn)功能的不斷完善，人口加速聚集，我鎮(zhèn)注重科學規(guī)劃，注重以人為本，努力做到環(huán)境優(yōu)美、布局合理、設施配套、功能齊全。20xx年我鎮(zhèn)按照“高品位、高起點”的要求，提升集鎮(zhèn)品位，占地14886平方米、建筑面積3.2萬平方米的文昌小區(qū)已全面完工，現(xiàn)正在著手建設中心花園，擬開發(fā)的1.38萬平方米的金泰小區(qū)已完成土地報征、簡易房拆遷、青苗補償，同時占地500余畝的文昌花園建設已完成數(shù)字化測量和正在規(guī)劃設計中。
2、集鎮(zhèn)管理不斷加強。成立沙縣城監(jiān)大隊**中隊，加強集鎮(zhèn)城管中隊、環(huán)衛(wèi)站隊伍建設，增加集鎮(zhèn)硬件投入，加大集鎮(zhèn)環(huán)境整治力度和保潔工作。實施茂豐市場改造項目，目前已投入25萬元完成了市場屋棚及周邊配套設施的改造和建設;西街橋改造項目已完成規(guī)劃設計、預算等工作;將軍路、幼兒園、三角坪等重點地段正在進行整治，徹底解決中山路占道經(jīng)營問題，中山路圍欄即將安裝。
3、配套設施不斷跟進。加大了在集鎮(zhèn)教育、衛(wèi)生、文化、交通、飲水等方面的投入，進一步完善集鎮(zhèn)配套設施，提升集鎮(zhèn)。投資160萬元的夏二中心校學生公寓樓項目正在施工建設;投資420萬元中心衛(wèi)生院綜合樓正在進行室內(nèi)外裝修;投資220萬元文化站綜合大樓和投資600萬元的客運站均已封頂;煙草站建設項目完成土地報批、簡易房拆遷，正在進行土地平整和遷墳工作。
(四)抓文明創(chuàng)建，提高村民良好的道德風尚。
今年以來，我們瞄準新目標，采取新措施，廣泛開展文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動。
1、開展文明村創(chuàng)建活動，深入開展“創(chuàng)十星，評十戶”活動，樹立中堡村、俞邦村精品村典型，并利用典型輻射，帶動各村開展“星級文明村”創(chuàng)評活動，全鎮(zhèn)28個村(居)創(chuàng)評覆蓋面達100%，群眾參評率達90%以上，深化文明村創(chuàng)建活動，有力地促進了村風民風的好轉(zhuǎn)。評出五星級以上文明戶4152戶。
2、開展“五好家庭”創(chuàng)評活動。積極弘揚尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家的家庭美德，在開展創(chuàng)評中，表彰了一批“五好家庭”共2380戶。
3、開展簽訂贍養(yǎng)老人協(xié)議活動，以中堡村作為活動的試點，通過動員、宣傳，簽訂贍養(yǎng)合同81戶，占全村總戶數(shù)的三分之二以上，營造尊老愛老的社會風尚。
(五)抓和諧發(fā)展，促進各項社會事業(yè)全面開展。
我鎮(zhèn)以建設和諧**為目標，以文明創(chuàng)建促進全鎮(zhèn)各項事業(yè)的全面發(fā)展。
5、開展汶川地震救災捐款活動，全鎮(zhèn)各界捐款金額達40余萬元。
1、繼續(xù)做好全鎮(zhèn)文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，確保第十屆省級文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作取得圓滿成功。
2、做好第十屆省級文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作的檔案整理和歸檔工作。
今年以來，在任城區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，區(qū)機關事務服務中心認真履行管理保障服務職能，現(xiàn)將2020年度工作總結及2021年度工作打算報告如下：
(一)抓好基層黨建、廉政建設、精神文明、意識形態(tài)等工作。
一是深入開展“同心同力譜新篇”專項教育，組織全體黨員干部參觀學習，召開退役軍人座談會，黨組書記上黨課，召開專題民主生活會和組織生活會等形式多樣的主題黨日活動;二是堅持集體領導、充分發(fā)揚民主，嚴格按程序決策、按規(guī)矩辦事，對于“三重一大”等重大問題全部提交黨組集體研究，黨組成員集思廣益、充分發(fā)表意見，做到科學決策、民主決策、依法決策;三是及時傳達貫徹落實中央、省、市、區(qū)委關于意識形態(tài)工作的重要部署要求。定期召開政策形勢報告會，及時把握動態(tài)。成立網(wǎng)絡意識形態(tài)領導小組，牢牢把握網(wǎng)絡意識形態(tài)主動權，宣傳好黨的主張、傳播好黨的聲音;四是積極響應組織號召，先后選派12名黨員干部組成“疫情防控先鋒突擊隊”，深入到鎮(zhèn)街疫情防控第一線，參與疫情防控工作;五是做好民意“5”來聽工作，為夢圓社區(qū)協(xié)調(diào)消防、供熱部門解決因供熱管道過低，消防車無法通過的問題等。
(二)深入貫徹落實厲行節(jié)約反對浪費工作。
深入貫徹習近平總書記對制止餐飲浪費行為作出的重要指示精神，落實好省、市、區(qū)相關精神和要求，持續(xù)大力推進厲行勤儉節(jié)約，制止餐飲浪費，建立長效運行和監(jiān)督機制。
一是提高政治站位，緊跟黨中央的決策部署。認真落實好區(qū)委、區(qū)政府領導批示要求，把厲行勤儉節(jié)約、制止餐飲浪費作為一項政治任務緊抓不放。參與起草了《關于在全區(qū)開展“厲行節(jié)約、反對浪費”專項行動的實施方案》，落實“過緊日子”要求，堅持問題導向、加強督促引導、系統(tǒng)推動落實，堅決制止餐飲浪費行為。二是加大宣傳力度，開展專項活動。通過網(wǎng)站、媒體、宣傳標語、電子屏等方式宣傳厲行勤儉節(jié)約、制止餐飲浪費工作。9月28日，舉辦了“厲行節(jié)約、反對浪費”有獎競答主題活動，通過活動，旨在全區(qū)機關干部中形成帶頭節(jié)約的表率作用，推動所在家庭、社區(qū)形成反對浪費的潮流，從而推動在全社會形成厲行節(jié)約的良好風氣。三是強化日常監(jiān)督，形成制止浪費的長效機制。參與區(qū)紀委監(jiān)委專項督導檢查組，深入全區(qū)黨政機關餐廳和鎮(zhèn)街政府食堂進行專項督導檢查，對各級餐廳在宣傳氛圍、節(jié)約意識、食材采購、分餐量化、制度建設和人員管理等方面存在的問題現(xiàn)場指正，即說即改，梳理形成問題臺賬以不同形式反饋給各級主管部門，形成齊抓共管的良好局面。
(三)做好安全保衛(wèi)及物業(yè)服務工作。
一是為了積極應對新型冠狀病毒肺炎疫情，做好防控工作，商務中心外圍增加圍欄及門禁系統(tǒng)，嚴格管理人員出入，辦公人員進入實行刷臉模式，外來人員實行登記制度。臨時關閉集中辦公區(qū)多處出入口，實行在集中辦公區(qū)大門口和辦公樓大廳內(nèi)設置體溫檢測點，按照“三個一律(戴口罩、查健康碼、測體溫)”引導機關工作人員自覺配合進行體溫檢測，檢測體溫無異常后，方可佩戴口罩進入。組織安保人員開展疫情防控知識培訓、安全教育培訓40余次，應急演練12次，積極做好上訪人員的接待、跟訪工作;二是第一時間開展復工復產(chǎn)保障工作，加強集中辦公區(qū)進行防疫消殺，對集中辦公區(qū)中央空調(diào)系統(tǒng)進行全方位的消殺和維保，達到備機狀態(tài)，設置廢棄口罩集中回收處，定期消殺后統(tǒng)一處理;三是完善商務中心車輛管理制度，規(guī)范地上車輛停放秩序。進一步完善商務中心微信預約出入程序及制度，對出入人員及車輛做到有約可進、有跡可循、減少聚集等措施。安排專人定期對商務中心大樓內(nèi)各項設備設施進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的商務中心工程運行方面的問題進行及時維修。定期對商務中心所有樓層及大樓周邊的保潔工作進行全方位的抽查、考核，并將檢查情況及時反饋。
(四)做好商務中心會議室管理和會務保障工作。
一是會議室實行定期消殺制度。按照“一會一消殺”的原則，會前對會議室內(nèi)部設施進行全面消殺，會后立即進行消毒，勤開門窗，加強會議室日常通風;二是對d區(qū)一樓大會議室進行移動視頻設備的安裝使用，對音響設備進行檢修，確保會議設備的無故障運行;三是疫情期間做好商務中心以及疾控中心24小時值班安排，做到隨叫隨到，保證會議的有序進行，全年共提供高質(zhì)量的重大活動和各類會務服務2900余次，外出服務30余次，制作會標300余次，較好的保障了全區(qū)會議活動的開展。
(五)做好職工餐廳服務工作。
一是持續(xù)做好疫情期間就餐工作。對集中辦公區(qū)食堂餐區(qū)定期全面消殺，餐飲服務人員配備醫(yī)用口罩。就餐形式改為分散就餐方式，減少人員聚集和擁堵。對就餐使用一次性餐具實行高溫消毒，禁止機關食堂采購野味和來自疫區(qū)的食材，所有供貨商需提供食材安全檢測報告，確保食材安全新鮮，供貨時必須佩戴口罩進出，加強食品加工流程管理，嚴格執(zhí)行食品生熟、成品與半成品隔離規(guī)定，食品加熱要徹底，減少冷涼食品供應，認真執(zhí)行菜品留樣制度。二是做好“厲行節(jié)約、杜絕餐飲浪費”工作。向全區(qū)公共機構及干部職工發(fā)出《厲行勤儉節(jié)約、杜絕餐飲浪費倡議書》，倡導機關干部做“光盤達人”。取餐處放有“適量取餐、杜絕浪費”的指示牌，按用餐人數(shù)科學配餐、合理調(diào)整減少剩餐浪費。每處餐廳都設多名“厲行節(jié)約制止浪費”勸導員及監(jiān)督員，在用餐前、用餐中發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象及時勸導，引導干部職工厲行節(jié)約、自覺進行餐余垃圾分類，對餐飲浪費行為進行制止和批評，營造了文明用餐、節(jié)儉用餐濃厚氛圍。
(六)抓好公共機構節(jié)能工作。
一是高質(zhì)量做好公共機構能耗統(tǒng)計工作，在2019年全市公共機構節(jié)能工作綜合考核中，任城區(qū)考核成績優(yōu)秀，全市排名第一。對公共機構能耗統(tǒng)計名錄庫進行更新，創(chuàng)建任城區(qū)公共機構節(jié)能微信工作群，更好的了解和掌握各單位節(jié)能情況，圓滿完成2019年“雙控”目標責任考核;二是起草并通過區(qū)政府辦公室印發(fā)了《任城區(qū)節(jié)約型機關創(chuàng)建行動實施方案》。通過省、市、區(qū)遴選推薦我區(qū)第四批節(jié)約型公共機構示范單位申報國家級單位1個(金融大廈)，目前已順利通過省、市級驗收;三是推進既有公共建筑能效提升工程，按照中央、省、市關于加快推進冬季清潔取暖的工作部署，將區(qū)疾控中心等4家單位納入合同能源管理項目，累計改造面積約15.1萬平方米，4月份已通過驗收，投入使用，預計年可節(jié)省電費109.2萬元，節(jié)約熱量費用78.7萬元，節(jié)約天然氣費用19.1萬元;四是積極推廣垃圾分類工作，全面推進全區(qū)公共機構生活垃圾分類工作，發(fā)揮好公共機構示范引領作用，對商務中心、科技中心垃圾分類進行實地查看，布置垃圾分類存放位置;五是多形式積極開展節(jié)能宣傳周和全國低碳日系列活動，著力營造節(jié)能宣傳氛圍。發(fā)揮群團組織和社區(qū)優(yōu)勢抓宣傳，利用多形式媒介普及節(jié)能常識，倡導節(jié)能理念，增強節(jié)能意識，形成行動自覺。六是圓滿完成國家節(jié)水型城市創(chuàng)建現(xiàn)場評價和驗收工作。
(七)加強公務用車平臺管理及服務工作。
一是抓好公務用車消殺工作，全力保障防疫工作。公務用車平臺接到上級通知后，安排駕駛員到崗，備勤人員24小時待命，全力保障區(qū)防疫防控領導小組車輛服務工作。公務用車堅持做好用前用后消殺工作，為駕駛員提供醫(yī)用口罩，保證防護安全。二是認真履行車輛購置備案、新車掛牌入戶等程序規(guī)定，有效保證每一輛更新或者新增車輛不超編、不超標。為區(qū)疾控中心、南張街道等6家單位的20部車辦理車輛購置備案及掛牌手續(xù)，做到了快辦快結，努力為購車單位提供高效服務;并為阜橋街道、南苑街道等3家部門單位調(diào)劑公務用車3輛。三是聯(lián)系省公車平臺，為10余家區(qū)直部門30余部公車安裝的定位系統(tǒng)進行故障排查、定位校準。四是扎實做好省委巡視組對我區(qū)反饋問題整改工作，對涉及的公務用車管理使用問題，選取15個鎮(zhèn)街、40個區(qū)直部門開展專項檢查活動，并形成《問題整改清單》，督促各部門單位對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。五是切實做好區(qū)公務用車平臺日常用車工作。區(qū)公務用車平臺截至今年10月份，共出車479車次，全力為疫情防控、企業(yè)復工復產(chǎn)、偵查辦案、行政執(zhí)法、接待調(diào)研等任務提供車輛保障。
(八)做好房產(chǎn)調(diào)配工作。
一是為充分利用公共資源，有效緩解城區(qū)停車壓力，滿足群眾體育健身需求，根據(jù)《濟寧市任城區(qū)機關事業(yè)單位停車場地和學校體育場地設施面向社會開放的實施意見》，我單位通過實地查看、論證等方式，確定了首批開放城區(qū)15處機關事業(yè)單位停車場地和5處學校體育場地設施，8月7日起，正式面向市民錯時開放。二是對全區(qū)各單位鎮(zhèn)街的房產(chǎn)地產(chǎn)情況及辦公用房使用情況進行了填表調(diào)查，根據(jù)區(qū)委辦通知要求對區(qū)直40個單位及15個鎮(zhèn)街的辦公用房情況開展了專項檢查工作;三是積極協(xié)調(diào)市搬遷后空閑房產(chǎn)，用于鎮(zhèn)街公共服務場所或基層黨建基地使用，目前已接收市機關事務服務中心房產(chǎn)兩處，市就業(yè)辦勞務公司、市勞動局職教中心;四是做好區(qū)級機關辦公用房及周轉(zhuǎn)房的保障、調(diào)劑和服務工作。
(九)做好城區(qū)辦公區(qū)、宿舍區(qū)后勤保障工作。
一是積極做好老辦公區(qū)、宿舍區(qū)防控工作。每天及時清理衛(wèi)生進行消殺，為工作人員及車輛辦理出入證，進一步加強人員進出管理。勸導職工不聚集、戴口罩。每天與社區(qū)溝通防疫情況及時匯報處理問題;二是認真做好熱交換站各項檢修工作，1—3月份供熱維修宿舍住戶及公共部位25余次，出工60余人次，針對原中區(qū)辦公區(qū)、原任城辦公區(qū)進行了試壓，確保今年正常供暖;三是做好老辦公區(qū)、宿舍區(qū)的維修及文明城市創(chuàng)建工作。半年來維修水、電、下水，計出工600余次。積極協(xié)調(diào)配合管理內(nèi)的社區(qū)，根據(jù)創(chuàng)城要求，進行道路維修，清理垃圾、枯樹枝。清理小廣告及樓梯衛(wèi)生計出工60余次;四是做好營業(yè)房及宿舍區(qū)水、電表查看及費用的收繳;五是通過政府采購程序，6月份招聘了新的物業(yè)公司，在管理、衛(wèi)生等方面明顯見好。
2021年，我中心將繼續(xù)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，大力推進機關事務管理科學化、服務規(guī)范化、保障法制化。一是重點做好機關事務服務中心“十四五”規(guī)劃。落實好省市區(qū)“過緊日子”的要求，對單位各項支出嚴格把控。結合“七一”建黨100周年，組織全體黨員干部開展參觀學習，重溫歷史，緬懷革命先烈，繼承光榮傳統(tǒng)，開展好黨組理論中心組學習，研究落實好黨的十九大精神，增強領導班子求真務實謀發(fā)展的自覺性和堅定性，抓好全體黨員干部隊伍建設，建過硬黨支部;二是繼續(xù)做好疫情期間餐廳防疫工作，抓好制止餐飲浪費工作，加快做好疾控中心餐廳運行服務單位招投標工作;三是加快針對涉及區(qū)級機構改革的單位，調(diào)整分配辦公用房工作，推進機關辦公用房權屬統(tǒng)一登記，建立辦公用房統(tǒng)一調(diào)配制度，進一步擴大全區(qū)錯時開放停車場及體育設施的單位范圍;四是持續(xù)抓好“厲行節(jié)約反對浪費”工作的開展，認真落實“三大提升”工作，積極協(xié)調(diào)有關部門、單位，優(yōu)化充電基礎設施布局，加快推進充電樁等建設;五是優(yōu)化管理，提升集中辦公區(qū)后勤服務滿意度。強化對物業(yè)公司和餐飲公司的監(jiān)督考核，不斷提高管理效能和工作效率，重點抓好安全保衛(wèi)、車輛停放、衛(wèi)生保潔和職工餐廳的運行管理，把這些關系到干部職工切身利益的服務事項努力做到讓領導們放心，讓干部職工們滿意;六是在創(chuàng)建國家文明城市、駐村聯(lián)戶、脫貧攻堅等各項工作中，按照區(qū)委、區(qū)政府要求，積極完成職責范圍內(nèi)的各項工作任務。
(一)車輛管理安全、平穩(wěn)運行。
全縣51臺公務用車全年累計出車次數(shù)12000多車次，行駛里程約280萬多公里。實現(xiàn)了無重大行車安全事故，無駕駛員責任及傷亡事故。
(二)加強硬軟件設備建設，不斷創(chuàng)新會務服務理念會務服務實行硬件軟件雙促進模式。
全年共計召開大小會議1600多場次，為3.2萬多人次提供會務服務。
(三)食堂服務質(zhì)量進一步提高。
全年就餐人數(shù)最高峰時的近200人，接待縣政府大型接待活動十多起，圓滿完成了就餐接待任務。并且建立食堂微信平臺，便于交流溝通，及時調(diào)整飯菜品種。建立投訴舉報箱，有意見可及時反饋。
(四)安保工作安全有序開展。
維護上訪秩序和政府院內(nèi)工作正常秩序。全年共接訪2770多次，約6000人。
(五)辦公用房管理工作常態(tài)化。
4月25日，協(xié)助市督查組對我縣黨政機關閑置辦公用房129間、2943.13平方米的辦公用房上門進行了逐一封存、核查。現(xiàn)已將全縣閑置的辦公用房全部整改到位。同時，今年我中心圓滿完成了全縣黨政機關辦公用房信息采集工作。
明年，我們將繼續(xù)緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，進一步轉(zhuǎn)變工作理念，重點做好以下幾項工作:。
(一)進一步加強安全、維穩(wěn)工作。
縣政府機關大院和一、二家屬院落從加強隱患排查著手，加大對影響安全防范的圍欄、圍墻、門衛(wèi)和陳舊的水、電設施設備的檢查力度，狠抓防火防盜安全和社會治安維穩(wěn)工作，堅持晝夜不定時的巡邏排查等監(jiān)管措施，確保全年無安全責任事故。
(二)機關食堂服務管理質(zhì)量要有新舉措。
1、合理搭配食物，不段更新菜的品種和口味。
2、加強和提高服務人員的服務質(zhì)量和服務態(tài)度，滿足不同人群的就餐需求。
3、合理控制餐費價格，做到有漲有跌。
4、加強監(jiān)管，分管領導和管理人員不定期上門檢查，收集意見箱的意見和關注食堂群里提出的意見，及時進行整改。
(三)進一步在物業(yè)服務上體現(xiàn)精細化。
加強對物業(yè)委托合同執(zhí)行過程的全程監(jiān)督檢查。要求全年物業(yè)公司標準化服務次數(shù)累計超過10000余次，機關干部職工對物業(yè)公司的服務工作滿意率達98%。
(四)進一步加強公車管理，車輛安全管理有新辦法。
1、把好公車司勤人員準入關，實行淘汰制。
2、提高司勤人員的服務理念和服務意識，制定獎罰辦法。
3、提升司勤人員對車輛維護、保養(yǎng)、節(jié)約意識，實行保養(yǎng)好的有獎，損壞的有罰。
4、公務用車51臺已安裝了gps定位系統(tǒng)，公車管理實現(xiàn)“全省一張網(wǎng)”監(jiān)控管理，隨時掌握車輛的行駛位置、行駛速度及行車軌跡，隨時監(jiān)控車輛運行狀態(tài)，并為查處違紀行為舉證。
今年上半年，我中心繼續(xù)貫徹落實省、市推進最多跑一次改革精神，積極圍繞市區(qū)黨委政府三強兩促八重名單等目標要求，進一步推進行政審查和公共資源交易重點改革，取得階段性成績。著重推出甌海特色光伏項目建設一件事和汽車充電樁裝載一件事改革，創(chuàng)新不見面投標方式將投標時間從6~7小時縮短到30分鐘，全力推進基層政務服務標準化建設，相關工作受到市局和市委改革辦公室領導的重視和肯定。行政審查方面，1~5月區(qū)中心和分中心共處理各種事項133418件，全區(qū)13個鎮(zhèn)政務服務中心共處理各種事項76366件，37個社區(qū)便民服務中心共處理各種事項61322件。在公共資源交易方面，1~5月共完成了45個工程招標項目，其中29個不見面的投標項目，成交金額為22.7843億元，節(jié)約率為8.44%，完成了43個政府采購項目入場交易，采購預算金額為14412.16萬元，實際采購金額為13447.99萬元，財政資金為964.17萬元，采購節(jié)約率為6.69%，完成產(chǎn)權交易12件，成交易金額為1759.26萬元。
(一)強調(diào)疫情對策和再生產(chǎn)的二戰(zhàn)攻勢。
一是協(xié)助全區(qū)開展疫情防控工作。疫情爆發(fā)期間，與古岸頭村認真合作開展疫情預防管理，每天安排人員在村預防管理卡點開展輪流值守、人員調(diào)查、出入登記、體溫測量、疫情宣傳等特別小組進入集中醫(yī)學觀察點，統(tǒng)一安全穩(wěn)定、物流保障、健康監(jiān)測5~6月繼續(xù)接受機場輪流和隔離點的管理，作為甌海區(qū)進入龍灣機場輪流值班。二是做好中心。
疫工作。為積極應該新冠疫情，我中心及時落實相關措施，一手抓疫情防控，一手抓政務服務，在審批中心入口處設立掃碼點，安排專班專人落實預約對接、身份核驗、掃碼登記等工作，利用海報、語音播報等加強宣傳提醒，進一步確保大廳疫情防控工作落實到位。三是助力企業(yè)復工復產(chǎn)。一對一聯(lián)系幫扶14家企業(yè)，派專人參加區(qū)級招工組部門前往安徽招工。疫情期間，創(chuàng)新優(yōu)化審批和公共資源交易服務，如開展線上線下雙線審批，積極引導和宣傳“網(wǎng)上辦、掌上辦”；積極跑腿上門開展多種形式的代辦服務；采取“不見面開標”方式重啟招投標項目，切實助力我區(qū)復工復產(chǎn)。
（二）繼續(xù)推進“最多跑一次”和“一件事”改革。
一是深化便民利企“一件事”改革。繼續(xù)深化省定41項“一件事”改革工作，重點推出甌海特色的光伏太陽能項目建設報備驗收并網(wǎng)“一件事”和新能源汽車充電樁報裝“一件事”，得到了市局及市委改革辦領導的重視和肯定。目前，光伏“一件事”已于5月份完成工作方案印發(fā)，30多個項目已進入流程運作，充電樁“一件事”工作方案也正在區(qū)里走印發(fā)審批流程。二是繼續(xù)深化僑務“全球通”工作。將“僑務全球通”的功能向國內(nèi)延伸，打造“遠程辦”“視頻辦”。目前，我區(qū)已設置4個服務點，已有17個部門、108項跨境事項可辦理，截至5月底完成為僑服務咨詢量1152件，溫警在線為僑服務73件，“1+3”平臺辦理業(yè)務40件，位列全市前三。三是助推企業(yè)投資項目審批提效提速。為達成一般企業(yè)投資項目從賦碼到竣工“最多80天”工作，牽頭組織相關職能部門深入代辦服務，做好項目前期服務和審批提速工作。目前完成“最多50天”項目5個、“最多30天”項目22個，實現(xiàn)率均達100%。試點開展企業(yè)投資低風險小型項目審批“最多20個工作日”審批，目前在進行項目篩選和對接。四是推進涉批中介服務“最多跑一次”改革。推進“網(wǎng)上中介超市”推廣應用，及時審核中介比選項目申請，妥善處理中介比選爭議問題，實現(xiàn)全網(wǎng)平穩(wěn)運行，目前已完成比選項目79個，最高限價364萬元，中選金額286萬元，下浮率達21%。
（三）強勢推進基層政務服務標準化建設。
一是辦事大廳標準化再提升。強化鎮(zhèn)街內(nèi)部政務服務事項和基層站所服務事項“兩集中兩到位”分類推進基層政務服務辦事大廳標準化改造提升。目前已打造完成4個示范型、6個標準型、3個合格型鎮(zhèn)街政務服務中心。二是服務事項標準化再提升。重新梳理調(diào)整街道政務服務事項395項，編制統(tǒng)一的辦事指南模板；將355項部門下放事項推送到各鎮(zhèn)街中心電腦受理端，由鎮(zhèn)街中心進行確認、布設受理地址、受理環(huán)節(jié)，努力實現(xiàn)辦事系統(tǒng)受理端向各鎮(zhèn)街下移。三是辦理模式標準化再提升。在鎮(zhèn)街政務服務大廳布設電腦、浙里辦“二維碼”，引導辦事群眾實現(xiàn)“網(wǎng)上辦、掌上辦”。設置“甌e辦”24小時自助服務區(qū)，繼續(xù)推進“甌e辦”、“市民之窗”自助服務終端的拓面增項。開展精細化無償代辦服務，今年以來已完成精細化代辦3322件，辦結率100%；社區(qū)、村居完成代辦件數(shù)5936，辦結率100%。四是隊伍標準化再提升。要求各鎮(zhèn)街政務服務中心作為正股級科室，專門負責日常管理和鎮(zhèn)街“最多跑一次”改革工作，配足配齊窗口工作人員共54名，落實基層站所工作人員常駐窗口共42人。五是制度標準化再提升。繼續(xù)完善規(guī)范辦事指南、辦事流程等，全面落實首問負責、限時辦結、一次性告知、告知承諾、容缺受理、容錯免責機制等制度；健全日常管理考核和獎懲辦法，激勵優(yōu)秀工作人員，進一步提升服務熱情和服務水平。
（四）積極提升政務服務信息智慧化水平。
一是繼續(xù)優(yōu)化“網(wǎng)上辦事”。積極參與全市數(shù)據(jù)家底普查、數(shù)據(jù)資源歸集、系統(tǒng)平臺整合工作，完善統(tǒng)一規(guī)范的公共數(shù)據(jù)資源目錄，完善南威系統(tǒng)與浙江省政務服務網(wǎng)公共數(shù)據(jù)的交換與共享,將更多直接關系企業(yè)和群眾辦事的高頻數(shù)據(jù)納入共享范圍。二是繼續(xù)優(yōu)化“掌上辦事”。配合市政務局、區(qū)大數(shù)據(jù)管理中心構建“一網(wǎng)通辦”的在線服務體系，繼續(xù)優(yōu)化提升政務服務網(wǎng)、移動端、自助端界面和功能，不斷提高民生事項和企業(yè)事項的網(wǎng)上辦理率。三是繼續(xù)優(yōu)化“自助辦事”。進一步推廣應用“甌e辦”便民服務終端，自主拓展“甌e辦”自助機功能，打造審批大廳“24小時”取件區(qū)，配合實現(xiàn)動車站“過路辦”，最大限度為民謀便利。四是推進“智慧服務大廳”創(chuàng)建。以“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”為指導，對智慧考勤系統(tǒng)、大廳背景音樂系統(tǒng)進行改造，引入集人體測溫和智能人臉考勤門禁產(chǎn)品，打造智慧服務大廳。
（五）全力推進電子化公共資源交易服務。
一是推出“不見面開標”服務。1月初上線試運行“不見面開標”系統(tǒng)，投標人可以在任何地方通過電腦參與開標，大幅降低企業(yè)投標成本和時間成本。3月17日，因疫情原因暫停的城中村改造c-47地塊安置房景觀附屬工程項目開標，投標家數(shù)達到347家。我中心采用“不見面開標”方式，開標時間從原線下6-7個小時縮短到線上30分鐘，有效避免人員大范圍集聚帶來的風險隱患，順利完成疫情防控期間首個工程建設項目的開標。目前已累計完成29個不見面開標項目。二是跨省域遠程異地評標增點擴面。去年我中心已成功與泉州臺商投資區(qū)開展跨省異地評標，今年繼續(xù)延伸跨省域遠程評標，5月份與寧波江北區(qū)交易中心合作完成首宗不見面開標+市外的遠程異地評標項目。三是打破電子保函市場壟斷。大膽引入競爭機制，打破人保在溫州電子保函市場一家獨大的壟斷局面，目前中華聯(lián)合財產(chǎn)保險有限公司和中國人民保險兩家公司已經(jīng)上線相關功能，累計為48家投標單位辦理電子保函，成功打通線上開標“最后一公里”。
（六）完善健全交易平臺綜合監(jiān)督工作。
一是加強交易平臺綜合監(jiān)督。加強與各行政監(jiān)管部門的對接，落實開評標區(qū)管理制度和項目投訴協(xié)調(diào)處理機制，加強全過程、全方位巡查監(jiān)管。繼續(xù)加大力度對場內(nèi)中介代理機構考核管理，強化招標投標領域違法行為專項治理工作。二是規(guī)范小額工程招投標平臺運行。借用市里老的專家管理軟件為區(qū)小額專家管理軟件所使用，提升電話語音卡系統(tǒng)自動撥打等功能，加強對不良行為的專家扣分處理等工作。聯(lián)合區(qū)住建局對小額招投標平臺人員、招投標代理機構人員開展業(yè)務培訓，并加強對鎮(zhèn)街平臺的業(yè)務指導和風險防范意識，取得良好效果。三是扎實推進標后履約檢查。為有效打擊串標圍標泛濫等現(xiàn)象，健全項目履約和事中事后監(jiān)管的各項機制，六月中旬我中心聯(lián)合各個行業(yè)監(jiān)管對甌海在建項目進行專項檢查，取得良好效果。
（一）繼續(xù)深化“最多跑一次”“一件事”改革。配合區(qū)委改革辦加快推進兩項市定“一件事”，加快新的“一件事”即光伏太陽能項目建設報備驗收并網(wǎng)“一件事”和新能源汽車充電樁報裝“一件事”的落地和宣傳工作，增強群眾和企業(yè)進“最多跑一次”改革的獲得感。積極響應和配合市里關于“一區(qū)五園”審批互認、智辦秒辦等最新“最多跑一次”改革政策的出臺和推進，加強僑務“全球通”國外國內(nèi)版的宣傳工作，謀劃提升辦件量。
（二）繼續(xù)推進企業(yè)投資項目提效提速。按照企業(yè)投資項目審批“最多80天”改革要求，做好企業(yè)投資項目審批代辦服務，推進企業(yè)投資項目審批工作；對符合要求的低風險小型項目，包括企業(yè)投資的新建、改建、擴建的工業(yè)項目試行“最多20個工作日”，力爭2020年6月起新賦碼的企業(yè)投資低風險小型項目“最多20天”實現(xiàn)率達到100%。
（三）不斷加強代辦網(wǎng)絡和隊伍建設。建立“不見面”代辦幫辦工作制度，企業(yè)群眾通過代辦系統(tǒng)電腦端、手機端等方式進行“不見面”代辦幫辦服務?？紤]設立一條專門的代辦專線負責咨詢答疑，設立一個專門的代辦窗口負責接待和登記，同時要加快代辦信息網(wǎng)絡建設，做到代辦工作能形成網(wǎng)上咨詢、登記、派單、跟蹤督辦、反饋評價、統(tǒng)計等系統(tǒng)化流程，實現(xiàn)代辦工作全流程網(wǎng)絡覆蓋，提高代辦工作效率。
（四）持續(xù)推進基層政務服務標準化建設。借勢借力，督促相關鎮(zhèn)街加快對大廳進行改造提升，重點推進新橋、南白象、麗岙、潘橋、澤雅等5個鎮(zhèn)街中心的市場監(jiān)管窗口實體進駐。同時組織部門加強對鎮(zhèn)街窗口人員的培訓力度，并根據(jù)新的服務事項目錄完善《鎮(zhèn)街服務事項業(yè)務考試試題庫》，通過業(yè)務考試促進窗口工作人員業(yè)務能力。
（五）努力提升政務服務信息化智慧化水平。依托統(tǒng)一政務數(shù)據(jù)共享交換平臺，加快推進行政審批中使用頻率較高的數(shù)據(jù)資源歸集共享。繼續(xù)加強與部門的溝通，加快系統(tǒng)間對接，推進各條線業(yè)務辦理系統(tǒng)和南威系統(tǒng)及“一窗受理”平臺全面打通，爭取早日真正實現(xiàn)各部門“網(wǎng)絡通、數(shù)據(jù)通、應用通”。按照“急用先行、分批推進，成熟一批、共享一批”的原則，加快推進高頻政務服務數(shù)據(jù)的共享和業(yè)務協(xié)同，確保數(shù)據(jù)開放率、開放容量和開放數(shù)據(jù)使用率不斷提高。
（六）完善打造陽光公共資源交易模式。依托不見面開標系統(tǒng)，運用視頻監(jiān)控開展線上實時監(jiān)管，實現(xiàn)業(yè)主單位、相關行政監(jiān)管單位和區(qū)紀委、監(jiān)委“三方”共同實時監(jiān)管。將全流程電子化交易系統(tǒng)與司法局涉公合同在線監(jiān)管系統(tǒng)無縫對接，把項目履約全過程納入監(jiān)管系統(tǒng)，實現(xiàn)履約信息全過程可查可溯，當前已完成業(yè)務流程梳理和系統(tǒng)對接，預計8月份完成合同網(wǎng)簽功能。
今年上半年，我中心繼續(xù)貫徹落實省、市關于推進“最多跑一次”改革精神，積極圍繞市區(qū)黨委政府“三強兩促”“八重清單”等目標要求，進一步推進行政審批和公共資源交易重點改革工作向縱深發(fā)展，取得了階段性成績。重點推出甌海特色的光伏項目建設“一件事”和汽車充電樁報裝“一件事”改革，創(chuàng)新“不見面開標”方式將開標時間從6-7個小時縮短到30分鐘，全力推進基層政務服務標準化建設，相關工作得到了市局及市委改革辦領導的重視和肯定。行政審批方面，1-5月份區(qū)中心及分中心共辦理各類事項133418件，全區(qū)13個鎮(zhèn)街政務服務中心共辦理各類事項76366件，37個社區(qū)便民服務中心共辦理各類事項61322件。公共資源交易方面，1-5月份共完成45宗工程招標項目，其中29宗不見面開標項目，成交金額22.7843億元，節(jié)約率為8.44％；完成43宗政府采購項目進場交易，采購預算金額14412.16萬元，實際采購金額13447.99萬元，節(jié)約財政資金964.17萬元，采購節(jié)約率為6.69%；完成產(chǎn)權交易12宗，成交金額1759.26萬元。
一、上半年亮點工作。
（一）突出抓好疫情防控和復工復產(chǎn)“兩戰(zhàn)”攻堅。
一是配合全區(qū)開展防疫工作。疫情爆發(fā)期間，認真配合古岸頭村開展疫情防控工作，每天安排人員準數(shù)到村防控卡點開展輪班值守、人員排查、出入登記、體溫測量、疫情宣傳等；成立專項小組進駐集中醫(yī)學觀察點，統(tǒng)籌做好安保維穩(wěn)、后勤保障、健康監(jiān)測工作；5-6月份繼續(xù)承接機場輪崗與隔離點管控工作，作為甌海區(qū)進駐龍灣機場輪崗值班。二是做好中心防疫工作。為積極應該新冠疫情，我中心及時落實相關措施，一手抓疫情防控，一手抓政務服務，在審批中心入口處設立掃碼點，安排專班專人落實預約對接、身份核驗、掃碼登記等工作，利用海報、語音播報等加強宣傳提醒，進一步確保大廳疫情防控工作落實到位。三是助力企業(yè)復工復產(chǎn)。一對一聯(lián)系幫扶14家企業(yè)，派專人參加區(qū)級招工組部門前往安徽招工。疫情期間，創(chuàng)新優(yōu)化審批和公共資源交易服務，如開展線上線下雙線審批，積極引導和宣傳“網(wǎng)上辦、掌上辦”；積極跑腿上門開展多種形式的代辦服務；采取“不見面開標”方式重啟招投標項目，切實助力我區(qū)復工復產(chǎn)。
（二）繼續(xù)推進“最多跑一次”和“一件事”改革。
一是深化便民利企“一件事”改革。繼續(xù)深化省定41項“一件事”改革工作，重點推出甌海特色的光伏太陽能項目建設報備驗收并網(wǎng)“一件事”和新能源汽車充電樁報裝“一件事”，得到了市局及市委改革辦領導的重視和肯定。目前，光伏“一件事”已于5月份完成工作方案印發(fā)，30多個項目已進入流程運作，充電樁“一件事”工作方案也正在區(qū)里走印發(fā)審批流程。二是繼續(xù)深化僑務“全球通”工作。將“僑務全球通”的功能向國內(nèi)延伸，打造“遠程辦”“視頻辦”。目前，我區(qū)已設置4個服務點，已有17個部門、108項跨境事項可辦理，截至5月底完成為僑服務咨詢量1152件，溫警在線為僑服務73件，“1+3”平臺辦理業(yè)務40件，位列全市前三。三是助推企業(yè)投資項目審批提效提速。為達成一般企業(yè)投資項目從賦碼到竣工“最多80天”工作，牽頭組織相關職能部門深入代辦服務，做好項目前期服務和審批提速工作。目前完成“最多50天”項目5個、“最多30天”項目22個，實現(xiàn)率均達100%。試點開展企業(yè)投資低風險小型項目審批“最多20個工作日”審批，目前在進行項目篩選和對接。四是推進涉批中介服務“最多跑一次”改革。推進“網(wǎng)上中介超市”推廣應用，及時審核中介比選項目申請，妥善處理中介比選爭議問題，實現(xiàn)全網(wǎng)平穩(wěn)運行，目前已完成比選項目79個，最高限價364萬元，中選金額286萬元，下浮率達21%。
退役軍人服務中心工作總結篇二
我區(qū)20**年底及20**年4月共接收退伍軍人192人，其中需安置的城鎮(zhèn)義務兵129名，轉(zhuǎn)業(yè)士官30名，農(nóng)村義務兵33人。截至20**年11月，我區(qū)接收退役士兵中有59人未安置到位，其中未安置到位的退役士兵35人，退役士官24人，20**年以前遺留下來未安置的人員有51人。安置任務非常重。
我區(qū)20**年退伍士兵安置工作嚴格貫徹落實中央、省、市有關文件要求，領導高度重視，多次召開會議進行專題研究，加大財政投入力度，妥善處理了一些重要問題，目前退伍士兵安置工作進展順利，人員情況穩(wěn)定。現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
我局繼續(xù)推行安置就業(yè)與自謀職業(yè)相結合、鼓勵自謀職業(yè)的安置辦法；繼續(xù)堅持“國防義務均衡負擔”的原則，對實行安置就業(yè)的退役士兵采取分級負責、包干安置和重點安置相結合的辦法。堅決落實國務院23號文件以及省市相關文件精神，“達到5項目標，做到6個100%”。
我們的具體做法是：
（1）凡父母或配偶有工作單位、且該單位有接收能力的，一律開出介紹信，辦理安置手續(xù)，并督促接收單位盡快安排退役軍人上崗。
（2）凡父母或配偶沒有工作單位，或單位破產(chǎn)的，均鼓勵其辦理自謀職業(yè)。辦理自謀職業(yè)的程序為：退役軍人填寫《自謀職業(yè)申請書》，出具街道和社區(qū)證明、父母或配偶單位破產(chǎn)文件、退伍證、戶口、身份證等證件，經(jīng)紀委、財政局、民政局、審計局等部門嚴格審核，對符合條件的予以辦理自謀職業(yè)，發(fā)放自謀職業(yè)補償金。
（3）凡父母或配偶沒有工作單位，或單位破產(chǎn)，且不愿意辦理自謀職業(yè)的，由區(qū)政府統(tǒng)一安置到戶口所在的街道、社區(qū)公益性崗位工作。區(qū)屬機關、事業(yè)單位干部職工子弟統(tǒng)一安置到火車站廣場綜合治理辦公室工作。
1、切實加強領導，迅速組織貫徹。區(qū)委、區(qū)政府從政治的高度，從維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局出發(fā)，充分認識做好城鎮(zhèn)退役士兵安置工作的重要性和緊迫性，多次召開專題會議進行研究。區(qū)民政局及時向復退戰(zhàn)士問題工作領導小組匯報，準確把握城鎮(zhèn)退役士兵安置的各項政策規(guī)定和時限要求，并就本地安置工作做出具體部署，認真執(zhí)行城鎮(zhèn)退役士兵安置政策。
2、加強協(xié)調(diào)聯(lián)系，加快安置進度。一是加強與退役士兵接收單位的聯(lián)系協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)，通過電話、發(fā)函、上門等方式加強與接收單位的聯(lián)系，加強交流溝通，加大安置政策的宣傳力度，爭取退役士兵盡快上崗。二是加強與退役士兵本人的聯(lián)系，通過電話、文字通知等形式與退役士兵聯(lián)系，有單位的限期到接收單位報到上崗，沒有工作單位的加大自謀職業(yè)工作力度，抓緊辦理自謀職業(yè)。到11月止，今年我區(qū)共開出勞動關系介紹信79份；辦理自謀職業(yè)共47人，發(fā)放自謀職業(yè)金120、05萬元，其中士兵41人，士官6人。
由于政府機構改革，事業(yè)單位、企業(yè)破產(chǎn)改制兼并，再加上歷史遺留未安置退役士兵較多，致使今年退伍軍人就業(yè)安置難的矛盾十分突出。具體表現(xiàn)在：
1、指令性安置落實難。由于安置任務與實際就業(yè)需求不足的矛盾，使協(xié)調(diào)、溝通成了安置部門的主要任務。因部分有接收任務的接收單位不愿接收，經(jīng)常需要反復登門做工作；部分退役士官也因配偶所在單位效益差等原因不愿意到單位報到上崗。部分接收單位既不愿接收退役士官也不愿意繳納有償轉(zhuǎn)移金，或愿意繳納有償轉(zhuǎn)移金，但轉(zhuǎn)業(yè)士官不愿意辦自謀職業(yè)，大大增加了地方安置壓力，造成部分士官安置不到位。
2、就業(yè)觀念轉(zhuǎn)變難。退伍士官一味的依賴政府安置部門安排一個好工作，仍寄希望安置到機關事業(yè)單位、國有企業(yè)，捧鐵飯碗，對到非國有企業(yè)就業(yè)感到不踏實，不愿報到上班，把矛盾重新交回安置部門。
盡管退伍士兵安置工作中存在諸多困難，相關安置政策也需要與時俱進做出一定的調(diào)整，但是，我們有信心、有決心把這項工作做好、做實，為國防建設貢獻力量！
退役軍人服務中心工作總結篇三
年是全面建成小康社會、深化國防和軍隊改革的關鍵一年，也是退役軍人服務管理的開局之年。在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導和區(qū)退役軍人事務局的大力支持下，我鄉(xiāng)嚴格落實退役軍人、優(yōu)撫對象的各項政策，不斷完善服務保障體系建設，使退役軍人工作健康有序地開展。
一是機構建設逐步完善。退役軍人服務管理工作站成立后，辦公場所和服務窗口均配置完善，辦公設備齊全，人員也配備到位。保證了退役軍人服務管理工作的正常開展。同時轄區(qū)內(nèi)13個村（社區(qū)）服務站不斷完善，各項工作全面展開，形成了一級抓一級、一級對一級負責的工作格局。二是建立完善各項規(guī)章制度。結合工作實際，建立健全了各項規(guī)章制度，行之有效的工作格局已形成。
（一）完成退役軍人和優(yōu)撫對象信息采集工作。采用專業(yè)設備、專門信息采集點，以多種形式，廣泛宣傳信息采集相關政策，確保不漏登不錯登一人。目前，同時對增退人員實行動態(tài)更新，死亡人員及時注銷，今年入伍新兵家屬及時采集。我鄉(xiāng)目前共采集退役軍人和優(yōu)撫對象667人，審核通過率100%。
（三）認真開展優(yōu)撫對象數(shù)據(jù)核查工作。今年6月至9月對我鄉(xiāng)所有優(yōu)撫對象共317人進行了數(shù)據(jù)核查，通過核查清理了戶死亡人員4人，規(guī)范了撫恤補助資金使用管理。
今年以來，鄉(xiāng)黨委政府高度重視雙擁工作，再大力宣傳雙擁共建、擁軍優(yōu)屬等政策的同時，還積極開展多種多樣的有意義的活動。利用“清明節(jié)”等重要節(jié)日對廣大黨員干部群眾及青少年學生進行愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育，較好地弘揚了大別山革命精神。
“春節(jié)”期間，鄉(xiāng)組織開展了對部分退役軍人、參戰(zhàn)老兵和現(xiàn)役軍人家屬集中慰問活動，共慰問26人次，慰問金1.3萬元。
上半年為318位優(yōu)撫對象打卡發(fā)放撫恤金109.75萬元，6月底前為22名現(xiàn)役義務兵家屬和11名優(yōu)撫對象發(fā)放優(yōu)待金52.75萬元。上半年為住院優(yōu)撫對象申報醫(yī)療補助3人次，共補助金額5099元。
緊緊圍繞“服務質(zhì)量再提升、關愛幫扶見成效、解決難題在基層”的工作目標，全力整改基層工作“有政策、缺感情”問題，切實解決農(nóng)村生活困難優(yōu)撫對象的生活保障問題，讓退役軍人和其他優(yōu)撫對象滿意，讓他們成為全社會尊重的人。上半年對有住房困難改善居住環(huán)境、身患疾病住院治療以及特困供養(yǎng)退役老兵提供資金與關愛幫扶，共發(fā)放幫扶資金3.38萬元。
全面摸排符合接續(xù)條件的退役軍人，熱情周到地向他們宣傳社保接續(xù)相關政策，積極搜集調(diào)取檔案資料，先后為25名退役軍人辦理了申報手續(xù)，2020年截至6月底，我鄉(xiāng)已完成社保接續(xù)繳費人員22人，還有3人已確定不繳費，現(xiàn)已完成了階段性工作任務。
2020年上半年，在上級退役軍人事務部門和鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，工作站各項工作穩(wěn)步推進，得到了群眾的廣泛認可。但由于部門組建時間太短，在具體工作中還存在一定的問題：一是鄉(xiāng)村工作人員均為兼職，在工作落實上投入的時間精力不夠。機構建立不久面臨的工作新、任務重、服務群體特殊等情況致使工作上無突出表現(xiàn)；二是村級工作人員業(yè)務不精、工作熱情不夠，少數(shù)村有懈怠現(xiàn)象，不能把好政策完全落實到位。針對上述不足之處，2020年下半年工作站將組織業(yè)務人員開展業(yè)務培訓，加強思想教育，讓我鄉(xiāng)退役軍人服務管理工作更上一層樓。
2020年下半年工作計劃。
一、繼續(xù)完善優(yōu)撫信息管理系統(tǒng)，做好優(yōu)撫、優(yōu)待金的發(fā)放工作。
三、積極做好雙擁工作，結合“不忘初心牢記使命”主題教育學習開展愛國主義教育活動。
四、加大對困難退役軍人的關注力度，繼續(xù)實施精準幫扶。
五、加強對退役軍人的思想引領工作，開展“不忘初心，牢記使命”主題教育活動。
退役軍人服務中心工作總結篇四
一是通過舉辦講座、培訓、政策下基層活動，加強對退役軍人的社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德、法制和政策教育等宣傳。
二是廣泛開展大走訪送溫暖活動，尤其是“七·一”“八·一”“國慶節(jié)”“烈士紀念日”“春節(jié)”等重要節(jié)日，加大走訪退役軍人，幫助解決實際困難，讓他們真切感受到黨和政府的溫暖，堅持把解決實際問題與開展思想工作相結合，把做個別退役軍人疏導工作與做退役軍人家屬勸解工作相結合，消除思想隔閡，取得理解支持。
三是深入學習宣傳貫徹《退役軍人保障法》，大力弘揚英烈精神，以“最美退役軍人”學習宣傳為載體，有計劃有步驟地推出和集中宣傳xx區(qū)退役軍人先進典型事跡，引導廣大退役軍人保持優(yōu)良作風，做遵紀守法模范，努力營造退役軍人珍惜榮譽、奮發(fā)圖強的濃厚氛圍。
四是增強防范風險意識，加強同公安、信訪和鎮(zhèn)（辦事處）等部門的協(xié)調(diào)和溝通，全面排查風險隱患，摸清摸實隱患底數(shù)，健全防控機制，對排查出的風險隱患和訴求信件，加強分析研判，推進歷史遺留問題的解決，對有訴求的退役軍人釋法明理，做好重點群體穩(wěn)控工作。
退役軍人服務中心工作總結篇五
一是繼續(xù)做好宣傳工作。不斷擴大雙擁宣傳陣地，增強宣傳教育實效。利用區(qū)融媒體、微信公眾號等媒體對優(yōu)秀退役軍人進行宣傳報道，講好退役軍人故事，激勵廣大退役軍人建功新時代。
二是大力支持國防和軍隊建設。堅持把雙擁工作的重心切實放在支持軍事斗爭準備上，充分發(fā)揮地方優(yōu)勢，幫助部隊解決訓練演習，人才培養(yǎng)和重點軍事工程建設等方面遇到的實際困難。
三是大力弘揚英烈精神。堅持在清明、烈士紀念日等重要節(jié)日開展紀念活動。繼續(xù)加大零散烈士紀念設施維修改造，營造崇尚英雄的濃厚氛圍。
退役軍人服務中心工作總結篇六
今年以來，我縣退役軍人服務中心（站）工作以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真學習貫徹黨的十九大及十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，緊緊圍繞中央和省市縣委工作部署，以退役軍人服務保障體系建設為重點，深入推進“思想政治工作年”“基層基礎基本建設年”活動，積極在權益維護、政策法規(guī)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、擁軍優(yōu)撫、褒揚紀念、移交安置等工作方面主動作為，努力營造全社會尊崇尊重退役軍人的濃厚氛圍，為加快建設幸福美好新臨澤提供和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
一、2021年上半年工作情況。
牢記使命”
主題教育。
成果，研究制定常態(tài)化聯(lián)系退役軍人制度和定期接訪下訪工作制度，進一步增強黨員踐行初心使命自覺意識，在完成重大任務中當先鋒、作表率。
（二）服務保障到位，基層規(guī)范化建設水平逐步提高。在上年度創(chuàng)建的基礎上，全面開展xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)示范型退役軍人服務站創(chuàng)建工作，目前編制、人員、經(jīng)費、辦公場地、辦公設施、工作機制等全部落實到位，建立了重大事項督查督導機制、工作例會、考核考評等工作機制，高質(zhì)量督促開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、走訪慰問、建檔立卡、幫扶解困、信訪接待、權益保障等服務，標準化、規(guī)范化、制度化水平不斷提升，實現(xiàn)了集中辦公、集成服務，至目前，已完成創(chuàng)建任務，待省市驗收。確定xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)退役軍人服務站為“百家紅色退役軍人服務站”創(chuàng)建單位，充分利用現(xiàn)有紅色資源，著力打造紅色退役軍人服務站。全面完成退役軍人法律服務站（點）建設，聘請律師8名，法律工作者84名，至目前為退役軍人開展法律援助3人次、開展法律服務宣傳、政策宣講14場次，接待優(yōu)撫對象來訪、解答法律咨詢126人次。全面啟動縣、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）退役軍人志愿服務隊組建工作，截止目前，全縣7個鎮(zhèn)、76個村（社區(qū)）全部組建起退役軍人志愿服務隊，健全完善管理運行機制，達到管理規(guī)范，組織有序，開展常態(tài)化志愿服務。
協(xié)調(diào)解決3名轉(zhuǎn)業(yè)士官、退役軍人子女學期中途入園問題；
集中各方力量，穩(wěn)妥推進設保接續(xù)工作。截止目前，全縣共受理符合享受社保接續(xù)政策的退役軍人xx名，目前已全部完成個人和單位承擔部分的繳費工作，共計繳費156.95萬元，個人繳納52.61萬元。
加強人社等部門銜接，落實創(chuàng)業(yè)孵化基地運營補貼政策，引導創(chuàng)業(yè)孵化基地為退役軍人創(chuàng)業(yè)者提供低成本、專業(yè)化創(chuàng)業(yè)服務，提高退役軍人創(chuàng)業(yè)成功率。
為xx名義務兵發(fā)放家庭優(yōu)待金和自主就業(yè)補助經(jīng)費x萬元；
分兩批共為xx名立功受獎現(xiàn)役軍人家庭發(fā)放獎勵金x萬元；
全面落實常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作制度，將風險排查和矛盾糾紛化解融入常態(tài)化走訪、座談慰問中，變坐等“來訪”為主動“走訪”，為矛盾糾紛的有效化解奠定了基礎，上半年，共常態(tài)化聯(lián)系走訪退役軍人xx人次，領導接訪下訪xx人次，領導包案100%落實化解。
（一）健全基層管理體系，提高服務保障水平。建立健全退役軍人服務中心（站）管理機制，學習推廣“楓橋經(jīng)驗”，加強退役軍人思想政治引領。持續(xù)深化“兩個年”活動，不斷推進基層服務保障體系規(guī)范化建設，鞏固創(chuàng)建成果，適時迎接評估。在2020年全國示范型退役軍人服務中心（站）創(chuàng)建的基礎上，進一步提高創(chuàng)建水平，全面完成剩余鎮(zhèn)和xx個社區(qū)示范型服務站創(chuàng)建及村級服務站標準化建設運行工作，同時按照省市要求抓好百家紅色服務站創(chuàng)建工作。
（二）嚴格落實政策，做好移交安置工作。全面完成安置任務，科學制定2021年移交安置計劃，積極拓寬移交安置渠道，想方設法開發(fā)安置崗位，充分發(fā)揮黨政機關、事業(yè)單位和國有企業(yè)接收安置主渠道作用，根據(jù)專業(yè)結構和單位需求拿出更多優(yōu)質(zhì)崗位，圓滿完成年度安置任務。創(chuàng)新軍休服務模式，用心用情用力做好軍休干部和無軍籍職工接收安置工作，落實軍休干部“兩項待遇”，豐富軍休干部文化生活，組織軍休干部健康體檢，確保軍休干部“老有所安、老有所醫(yī)、老有所樂”。
對從事個體經(jīng)營的退役軍人，按規(guī)定享受稅收優(yōu)惠；
對退役軍人創(chuàng)辦符合條件的中小微企業(yè)優(yōu)先申請創(chuàng)業(yè)擔保貸款，并按規(guī)定享受貸款貼息。
積極開展“老兵永遠跟黨走”建黨100年系列活動引導退役軍人自覺增強看齊意識、大局意識嚴格遵紀守法。
教育。
廣大退役軍人“聽黨話、感黨恩、跟黨走”，組織開展“最美退役軍人”評選活動，在全社會形成關愛先進典型的良好風尚。暢通信訪渠道，落實領導包案責任，建立部門協(xié)作機制，堅持信息互通共享，敏感時節(jié)及時分析。
研判。
形勢和輿情，把苗頭性問題控制在萌芽狀態(tài)，切實維護退役軍人合法權益。
退役軍人服務中心工作總結篇七
2020年一來我鄉(xiāng)退役軍人服務站在縣退役軍人事務局的精心指導和鄉(xiāng)黨委政府的正確領導下，順利開展了退役軍事務各項工作，我鄉(xiāng)軍人服務站成立以來，堅持內(nèi)修素質(zhì)，外塑形象為根本，以爭創(chuàng)學習型、服務型站所為目標認真工作，并取得一定成效，得到了廣大退役軍人的認可?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
（一）全鄉(xiāng)的退役軍人組成現(xiàn)狀；
我鄉(xiāng)共成立了32個村級服務站，共采集退役軍人及其軍屬信息1189人，其中享受各類補貼對象共397人，包括傷殘軍人8人，老復員14人，帶病回鄉(xiāng)人員42人，參戰(zhàn)涉核人員41人，烈士女1人，60歲以農(nóng)村籍退役士兵291人。
成立服務站后鄉(xiāng)政府高度重視安排1名站長和3名工作人員；分配2間45平方辦公場所、配備了電腦、打印機、高拍儀等辦公設備；完善了基礎資料、臺賬并及時調(diào)整更新。
（三）光榮牌懸掛情況；
退役軍人及其軍屬1189人，應懸掛1189人、已懸掛1075人、未懸掛114人；下一步對未懸掛的人員通過雙節(jié)期間外出務工人員返鄉(xiāng)過節(jié)，對他們統(tǒng)一開展懸掛工作，爭取在2021年2月底前全部懸掛到位。
退役軍人服務中心工作總結篇八
我是一名在校大學生，高考之后的我如愿進入了大學，但是大學生活模式與之前截然不同，讓我茫然不知所措，上課不想聽講，考試全靠突擊，就這樣渾渾噩噩度過了一年。就在此時，學校的征兵宣傳讓我有了想法，就這樣抱著試一試的心態(tài)報了名，沒想到這一切竟如此順利。20xx年xx月，我順利進入了電視劇里所看到的軍營。
然而理想和現(xiàn)實總是有差距的，初入軍營的我發(fā)現(xiàn)一切都是那么陌生，體能和覺悟相比一個合格士兵都差的很遠，但是自己選擇的路怎能輕易放棄，只能咬牙堅持，就這樣三個月的新兵生活一晃而過，最終也取得了自己想要的成績，那時我才發(fā)現(xiàn)成功沒有捷徑，唯有迎難而上才是的選擇。
下連之后的生活相比之下好了很多，但是障礙訓練又讓我遇到了難題，不僅要速度快，而且動作也要到位，達到多個標準的方法只能是一遍又一遍的練習，那種第二天下樓時的滋味也只有自己知道。但是我從未后悔過，因為這樣的生活讓我過的更加充實。
20xx年xx月我選擇回到學校繼續(xù)完成學業(yè)，有人會問我當初為什么想去當兵，不覺得是浪費了兩年時間嗎?我不覺得這是在浪費，因為它帶給我的不僅僅是一種體驗，更重要的是它教會了我什么是堅持，什么是團結，什么是責任。
退役軍人服務中心工作總結篇九
2022年，x區(qū)退役軍人事務局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，緊緊圍繞“讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”目標定位，以習近平總書記關于退役軍人工作重要論述為根本遵循，進一步提高政治站位，牢牢把握新時代退役軍人工作方向，全力做好全區(qū)退役軍人事務工作，為全區(qū)經(jīng)濟社會平穩(wěn)發(fā)展努力奮斗。
退役軍人服務中心工作總結篇十
一年來，我局以***新時代中國特色社會主義思想為指引，全面貫徹***總書記關于退役軍人工作的重要論述和指示精神，圍繞上級退役軍人事務部門關于退役軍人工作的決策部署和縣委縣政府的工作要求，深入開展“基層基礎基本建設年”“思想政治工作年”活動，進一步完善規(guī)范組織體系、工作運行體系、政策制度落實體系，各項工作取得一定成效。
一、加強基層基礎工作，推進服務保障體系建設。
（一）發(fā)揮黨委領導作用。召開了**縣委退役軍人事務工作領導小組****年工作會議，審議通過了《**縣委退役軍人事務工作領導小組工作規(guī)則》及《領導小組辦公室工作細則》，確定了《**縣委退役軍人事務工作領導小組****年工作要點》，為全縣退役軍人事務工作全面開展把握了正確的政治方向。
（二）規(guī)范服務保障體系。以“基層基礎基本建設年”活動為抓手，按照“五有”標準，進一步健全完善縣退役軍人服務中心和**個鎮(zhèn)（街道）、**x個村（社區(qū)）三級退役軍人服務站建設。全力打造縣退役軍人服務中心，**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)及**鎮(zhèn)**村、**鎮(zhèn)**x村六個“楓橋式”標桿服務（中心）站；舉辦基層服務站規(guī)范化建設推進會，召開鎮(zhèn)（街道）服務站站長業(yè)務培訓會，參加規(guī)范化建設線上視頻交流匯報會，進一步提高業(yè)務能力，提升服務水平。
（三）建立健全各項制度。健全完善工作制度、學習制度、考勤制度、請銷假制度等各類規(guī)章制度**項，細化了工作職責和工作要求，進一步規(guī)范機關干部言行，引導干部樹立“擔當作為，踐行使命”的鮮明導向和“心無旁騖干事業(yè)，聚精會神抓落實”的工作準則，以制度管人，按制度辦事的格局基本形成。
二、嚴格落實各項政策，關心關愛退役軍人。
（一）保證優(yōu)撫政策精準到位。一是及時精準地完成各類優(yōu)撫對象撫恤金發(fā)放工作。全年共計發(fā)放重點優(yōu)撫對象撫恤金****.x萬元，**周歲兵領補貼****余萬元，義務兵優(yōu)待金****.x萬元，重點優(yōu)撫對象門診救助金**.x萬元，重點優(yōu)撫對象大病救助資金**余萬元，為在鄉(xiāng)六級以上傷殘軍人報銷醫(yī)藥費**余萬元，為**名下崗失業(yè)六級以上傷殘軍人醫(yī)藥費報銷x萬余元。二是常態(tài)化關愛重點優(yōu)撫對象。為**x余名重點優(yōu)撫對象進行了免費體檢，在“八一”、“十一”等重要節(jié)日開展走訪慰問活動。建軍節(jié)前期，對**名老復員軍人、烈屬、傷殘軍人進行走訪慰。母親節(jié)來臨之際，走訪慰問了全縣健在的x位烈士父母親。紀念抗戰(zhàn)勝利**周年之際，上門走訪慰問了全縣x名健在的抗戰(zhàn)老戰(zhàn)士。三是開展紀念抗美援朝出國作戰(zhàn)**周年活動。分**個慰問組分別由縣級領導帶隊走訪慰問，為全縣**x余名抗美援朝老戰(zhàn)士頒發(fā)抗美援朝出國作戰(zhàn)**周年紀念章，并送上慰問金、慰問品，送去黨和政府的關懷和敬意。四是關心關愛困難退役軍人。利用騰訊**公益日，組織社會團體、愛心人士開展退役軍人關愛基金募捐活動，共計募捐關愛基金**余萬元。今年，共發(fā)放省、市、縣三級關愛基金善款**余萬元，緩解了**名退役軍人的生活困難，讓他們感受到了黨和政府的溫暖。
（二）推動安置政策陽光落實。一是落實自主就業(yè)退役士兵各項政策。組織召開自主就業(yè)退役士兵歡迎暨技能培訓會，接收自主就業(yè)退役士兵**人，其中參加免費職業(yè)技能培訓**人。申請發(fā)放****年自主就業(yè)退役士兵一次性補償金**x余萬元。二是做好符合政府安置條件退役士兵的安置工作。對**名即將安置的退役士兵進行崗前培訓及崗位見習，并按期順利完成了退役士兵的安置任務。三是積極解決遺留安置問題。申請各級補助資金****余萬元，解決****余名安置退役士兵社保接續(xù)任務，為**名符合條件的安置退役士兵發(fā)放待安置期生活費x萬余元。四是落實企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困政策。發(fā)放在職企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活補助及個案救助x萬余元，為**x名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部申請財政醫(yī)保奉陪資金并代收代繳個人醫(yī)保費。五是做好自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部和復原干部的服務工作。申請復原干部和自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部醫(yī)保養(yǎng)老財政奉陪資金**余萬元，為**名自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部申請冬季取暖費**.**萬元，協(xié)助自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部辦理各種手續(xù)。
（三）促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持再發(fā)力。一是搭建就業(yè)創(chuàng)業(yè)招聘平臺。通過公眾號專欄發(fā)布線上就業(yè)信息**期，推送崗位**x余個；舉辦****年退役軍人專場招聘會，提供崗位**x余個，意向簽約人數(shù)達**x余人，簽訂就業(yè)協(xié)議**余人；日常接待退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策咨詢**x人次，以多種形式全方位為退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供有力服務保障。二是抓好就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓。舉辦電子商務培訓班兩期**x人次，主要涉及電子商務、互聯(lián)網(wǎng)+等技能培訓，有效地提升退役軍人創(chuàng)業(yè)水平與能力。三是促進企業(yè)復工復產(chǎn)。疫情期間為符合條件的退役軍人創(chuàng)業(yè)之星、****牧業(yè)有限公司發(fā)放**萬元政府貼息貸款，解決了創(chuàng)業(yè)“資金難”問題。四是樹立創(chuàng)業(yè)先進典型。通過對基層摸底推薦的**家退役軍人創(chuàng)辦企業(yè)進行審核和部分走訪調(diào)研，在全縣樹立表彰x家“退役軍人先鋒企業(yè)”和x名“退役軍人創(chuàng)業(yè)模范”；推薦明仁眼科醫(yī)療和秦果人生鮮電商兩個項目在全省退役軍人“新征程”大賽分別獲得傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)及生活服務業(yè)組一等獎、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)組三等獎。五是做好自主擇業(yè)退役士兵的再就業(yè)登記和身份認定工作?；就瓿?*周歲以下自主擇業(yè)退役軍人就業(yè)失業(yè)實名制登記工作，完成**x名退役士兵高職擴招身份認定工作和**名應征入伍服兵役高等學校學生的國家教育資助申請工作。
（四）形成雙擁工作濃厚氛圍。一是積極發(fā)揮縣雙擁工作領導小組辦公室的協(xié)調(diào)作用?！鞍艘弧贝汗?jié)期間縣級四套班子主要領導帶隊慰問駐蒲部隊，解決部隊及官兵實際困難，并組織了豐富的文化活動進軍營。二是開展現(xiàn)役軍人立功受獎送喜報活動。今年共收到喜報**份，舉辦立功受獎喜報慶送儀式，發(fā)放獎金x萬余元。三是開展**籍駐邊海防官兵慰問活動，分五批走訪慰問了**x余名邊海防官兵家屬，發(fā)放慰問金和慰問品x萬余元。四是組織駐蒲部隊大力支持地方發(fā)展、積極參與脫貧攻堅、參與文明城市共建活動，助力地方經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定發(fā)揮積極作用。經(jīng)過軍地雙方的共同努力，今年x月我縣被評為市級“雙擁模范縣”。
三、夯實工作責任，全心全意為退役軍人服務。
（一）落實常態(tài)化聯(lián)系服務退役軍人制度。一是建立一對一聯(lián)系制度。局股組級以上干部和**名典型或困難退役軍人結對幫扶，通過定期或不定期的交流問訪，了解退役軍人基本情況，傾聽退役軍人心聲。二是做好退役軍人貧困戶脫貧工作。爭取資金x萬余，幫助困難退役軍人脫貧協(xié)調(diào)各方力量幫扶張新強、張順社特困退役軍人，爭取讓每一位退役軍人在脫貧路上不掉隊。三是組織各鎮(zhèn)（街道）、政府有關部門關心關愛退役軍人，在春節(jié)、“八一”、國慶等重大節(jié)日召開座談會、上門走訪慰問重點優(yōu)撫對象、先進典型、困難退役軍人家庭等，初步形成全社會尊重退役軍人的工作格局。
（二）營造“尊崇褒揚”的濃厚社會氛圍。一是加大先進典型褒揚宣傳力度。利用微信公眾號等新聞媒體，大力宣傳退役軍人“退伍不褪色、退役不退志”的先進典型，積極營造尊崇褒揚的濃厚氛圍，**月被省廳授予全省退役軍人事務宣傳工作“先進單位”。二是對全縣參與疫情防控的**x名退役軍人和現(xiàn)役軍人進行了表彰，開展了優(yōu)秀“退役軍人”評選表彰、“我的部隊故事”征文活動等系列活動，進一步弘揚廣大退役軍人“若有戰(zhàn)、召必回”的英雄本色。三是發(fā)揮永豐革命烈士陵園愛國主義教育基地的作用，褒揚英烈革命精神。利用“清明節(jié)”、“八一”、“x月**日公祭日”等重要節(jié)點開展愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育。“清明節(jié)祭掃”共接待烈士家屬**次**人，代為祭掃**x人次，接待中小學生研學教育活動**余次、單位團體**x余家、社會各屆群眾**余萬人，免費提供講解**x場次，較好地弘揚了革命英烈精神和永豐戰(zhàn)役戰(zhàn)斗精神。四是不斷完善烈士信息，通過各種渠道，挖掘、搜尋永豐戰(zhàn)役犧牲烈士信息**x人，為更好地宣傳烈士的豐功偉績提供了寶貴資料。五是做好烈士紀念設施維護和項目建設工作。投資****余萬元進行永豐革命烈士陵園提升改造，進行永豐戰(zhàn)役紀念館擴建布展、安裝導視系統(tǒng)，建設生態(tài)停車場一座，受到省退役軍人事務廳高中印廳長等領導的肯定。
（三）做好信訪維穩(wěn)和矛盾化解工作。一是積極開展“思想政治工作年”活動。加強思想政治引領，組織開展向永豐戰(zhàn)役參戰(zhàn)老兵張富清等同志的學習活動，挖掘培樹楊引迪、樊溫令、王嘯哲等身邊的典型，教育引導廣大退役軍人“退伍不褪色、退役不退志”，建功立業(yè)新時代。二是維護退役軍人合法權益。利用自媒體和展板宣傳等形式，大力宣傳《退役軍人保障法》及相關的法律法規(guī)，宣傳相關的政策條例，使廣大退役軍人樹立依法維權意識；發(fā)揮辰瑋律師事務所退役軍人法律援助中心的作用，為退役軍人提供法律援助優(yōu)惠平臺，協(xié)助其維權和處理涉法涉訴事務，使退役軍人的合法權益得到保障。三是堅持問題導向，合理解決突出信訪問題。扎實開展矛盾問題攻堅化解年活動，健全完善“五定五包”和“五個一”穩(wěn)控責任制，建立臺賬、分類制定化解措施，完善信訪接待情況登記制度，及時將矛盾問題化解在萌芽、解決在基層，全年未發(fā)生越級上訪和集體訪。今年以來，共處理網(wǎng)上信訪**余件，辦結答復**件，辦結率**x%。
（四）落實軍休干部“兩個待遇”問題。一是做好健康關愛。同創(chuàng)傷醫(yī)院合作，創(chuàng)新醫(yī)療巡診服務模式，建立定期上門醫(yī)療服務；組織軍休干部進行體檢，按時報銷醫(yī)藥費。二是做好生活關愛。開展“六個一”關愛月活動，堅持節(jié)日慰問制度，利用重大節(jié)日舉辦形式多樣的文體活動，進一步豐富軍休干部文化生活。三是落實政治關愛。定期組織軍休干部開展政治學習，傳達黨的方針及軍休管理有關政策，落實相關的政治待遇。
四、從嚴要求，抓實黨建和黨風廉政建設工作。
（一）認真落實黨風廉政建設“一崗雙責”制度。一是以制度和責任踐行承諾。局黨組把黨建工作與業(yè)務工作統(tǒng)籌安排部署，層層簽訂黨風廉政建設《目標責任書》，做到抓黨建與抓業(yè)務同頻共振；全系統(tǒng)黨員干部層層簽訂《紀律廉政承諾書》，對紀律廉政進行承諾，持續(xù)促進干部作風轉(zhuǎn)變。二是加強班子自身建設。認真貫徹落實民主集中制、“三重一大”、黨組中心組學習等制度，組織黨組中心組學習2次；按照“一崗雙責”的要求，明確局黨組班子及其成員黨風廉政建設責任清單，推動各項工作落實，帶頭樹立風清氣正的良好工作氛圍。三是扎實開展趙正永嚴重違紀違法案以案促改工作。按要求制定《實施方案》《學習計劃》《“四個查一查”工作方案》等，查短板找差距，以案促改工作取得實效。
（二）做好黨建工作。一是抓好黨員干部的學習教育。以習總書記來陜視察講話精神、十九屆五中全會精神等為重點，著力提高黨員干部的政治素質(zhì)。舉辦習總書記來陜視察講話精神和十九屆五中全會精神專題學習班各一期，組織黨員集中學習1次。二是規(guī)范基層黨組織建設。成立局黨總支和機關黨支部、軍休所黨支部x個支部，按照程序分別進行了黨總支和支部選舉，配齊配強組織機構；按照“六有”標準，全力推動黨支部標準化建設；嚴把黨員發(fā)展質(zhì)量和程序，吸收積極分子x名；嚴格落實“三會一課”、黨員“六卡一臺賬”等黨建制度，建立完善黨費收繳管理臺賬。三是開展主題黨建活動。組織黨員干部為抗疫工作、退役軍人關愛基金捐款，開展慶七一、聆聽革命故事、清掃烈士墓園等主題黨日活動，組織黨員開展為貧困村采摘金銀花、慰問環(huán)衛(wèi)工人、幫扶困難退役軍人等公益活動，黨員的先鋒模范作用得以充分發(fā)揮。
（三）以黨建助推包聯(lián)幫扶工作。一是發(fā)揮黨組織對包村幫扶的指導和推動作用。落實黨組書記第一責任制度和黨組帶頭定期開展包村幫扶工作制度，指導包聯(lián)村通過黨支部+產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)脫貧；按要求為包聯(lián)村派駐工作隊并落實工作隊的各項待遇，解決工作隊隊員的后顧之憂；發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，倡導黨員干部走在前干在先。二是扎實做好幫戶基礎工作。在認真規(guī)范扶貧檔案資料填寫的基礎上，召開幫扶工作暨“六個一”活動推進會，入戶開展“三排查三清零”大走訪、“送溫暖”、“送清涼”等活動，提高扶貧工作滿意度，順利完成**戶****年脫貧的艱巨任務。三是以愛心扶志帶動全面脫貧。疫情期間給包聯(lián)的黃家村送去了防疫緊缺物資消毒液，酷暑到來之際給貧困戶送去夏令品，端午節(jié)前為貧困戶送去了粽子等慰問品，進一步密切了與貧困戶的關系，為全面打贏決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅戰(zhàn)打下堅實基礎。
（四）抓好干部隊伍能力建設。一是加強思想政治學習。以“嚴、實、細”為主題組織召開為期兩周的春訓活動，開展干部職工“慵懶散”作風整治活動，提高了干部職工思想素質(zhì)；專題學習習總書記來陜視察講話精神、全國兩會精神及十九屆五中全會精神，增強干部職工樹立四個意識，增強兩個維護。二是加強業(yè)務學精學通。在全系統(tǒng)開展“全員大學習能力新提升”百日活動，通過培訓、考試、講評、記寫學習筆記、學習成果匯報等環(huán)節(jié)督促活動扎實開展，實現(xiàn)了干部職工政治素質(zhì)和業(yè)務水平雙提升。三是加強法律法規(guī)學習，提高依法行政水平。組織開展《退役軍人保障法》《安置條例》《優(yōu)撫條例》等業(yè)內(nèi)法律法規(guī)學習活動，提高干部依法行政工作的能力和水平。
****年，我局工作雖然取得一定的成績，但還存著一些困難和問題，主要表現(xiàn)在：一是退役軍人服務保障體系建設標準不高、工作運行不平衡的問題較為突出。二是困難退役軍人幫扶援助機制單一、資金短缺，與廣大退役軍人的期望有較大差距。三是退役軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)幫扶激勵措施缺乏，工作浮在面上的多、落在實處的少。四是安置遺留問題較多和地方財力有限的矛盾依然突出。****年，我局將以***新時代中國特色社會主義思想為指導，進一步提高政治站位，提升擔當意識，全面貫徹落實***總書記對退役軍人工作的重要指示精神，以“讓退役軍人成為全社會受尊重的人讓軍人成為受尊崇的職業(yè)”為目標，著力抓好各項政策的落實和服務保障體系建設，凝心聚力、克難攻堅，為我縣退役軍人事務工作再上新臺階作出積極努力。
退役軍人服務中心工作總結篇十一
一是多元化走訪慰問，落實常態(tài)化聯(lián)系退役軍人制度。對退役軍人特別是新中國成立前參加革命的老戰(zhàn)士、老革命及其配偶，“參戰(zhàn)參試”退役軍人，烈士遺屬，殘疾軍人，榮立二等功及以上獎勵退役軍人，遭遇重大變故或遇到重大困難的現(xiàn)役和退役軍人家庭等開展慰問，日常關懷做到“六必訪”，即退役返鄉(xiāng)必訪、立功受獎必訪、英模典型必訪、重要節(jié)日必訪、遇到困難必訪、重大變故必訪，做好日常走訪慰問退役軍人和現(xiàn)役軍人及家庭活動。
二是加強優(yōu)撫對象身份認定，嚴格執(zhí)行優(yōu)待撫恤標準。做好優(yōu)撫資金發(fā)放、困難優(yōu)撫對象救助、優(yōu)撫資料收集審核等工作。尤其是提前謀劃認真核實2022年義務兵家庭優(yōu)待金和自主就業(yè)退役士兵一次性經(jīng)濟補助，6月以前向區(qū)財政提供發(fā)放資金金額。
三是全面開展幫扶援助，精準幫扶解困。全面收集轄區(qū)內(nèi)服務對象的“生活難”“住房難”“醫(yī)療難”等問題信息，對符合條件的服務對象，指引辦理貧困戶、低保戶、五保戶，審批、報送退役軍人幫扶援助資金申請，以及危房改造、醫(yī)療救助、社保接續(xù)等手續(xù)；及時做好退役軍人幫扶援助資金的審批工作。
四是加強自身建設，強化指導監(jiān)督。做好統(tǒng)籌規(guī)劃，年初研究制定年度工作計劃，研究部署重點工作任務，每月至少組織2次內(nèi)部業(yè)務學習或工作會議。同時加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務站業(yè)務培訓和工作指導，開展不少于2次業(yè)務培訓班，推動培訓教育全覆蓋，每季度召開1次全區(qū)退役軍人服務中心（站）工作會議，督促全區(qū)退役軍人服務站落實年度工作清單。對本轄區(qū)退役軍人服務站開展4次以上督導檢查，重點檢查退役軍人服務工作開展情況。
退役軍人服務中心工作總結篇十二
為保證公司正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序,確保公司財產(chǎn)不受損失,杜絕或盡量減少安全事故的發(fā)生,遵循"注意防范,自救互救,確保平安,減少損失"的原則,根據(jù)本公司實際情況,制定本管理制度。
(一)公司安全工作管理制。
1、總經(jīng)理是公司安全工作的第一責任人,公司安全工作由總經(jīng)理領導下的安全工作領導小組(綜合治理領導小組)負責，各部門向領導小組負責,實行責任追究制。
3、建立事故報告制度，出現(xiàn)事故10分鐘以內(nèi)報告公司領導，公司24小時內(nèi)要及時報告上級，對事故的報告要形成書面報告一式三份,一份報集團,一份報區(qū)旅游局,一份報市旅游局,不得隱瞞責任事故。
4、建立健全領導值班制，加強公司日常生產(chǎn)經(jīng)營活動的管理,保證公司的生產(chǎn)經(jīng)營秩序正常，公司安全員要經(jīng)常和集團安全處保持密切聯(lián)系,爭取集團對公司安全工作的支持和幫助。
5、加強對公司員工的安全教育、每季度進行一次綜合治理“三禁一反”教育，不定期的在公司內(nèi)開展安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時報告,防患于未然,確保公司工作、經(jīng)營場所和相應設施既安全又可靠.
6、完成集團公司頒發(fā)的年度綜合治理責任書規(guī)定的指標任務。
(二)公司消防安全制度。
1、加強全體員工的防火安全教育，按《消防法》的要求,做到人人都有維護消防安全,保護消防設施,預防火災,報告火警的義務，要做到人人都知道火警報警電話119,人人熟知消防自防自救常識和安全逃生技能。
2、保障公司的各種滅火設施的良好，做到定期檢查,維護,保證設備完好率達到100%,并做好檢查記錄。
3、辦公、營業(yè)場所不得用耐火等級低的材料裝修。
4、辦公、營業(yè)場所嚴禁吸煙及使用明火,下班后工作人員要及時關好門窗,確保安全。
5、消防栓,防火器材等消防設施,要人人愛護，任何人不得隨意移動和損壞,違者要嚴肅處理。
6、加強用電安全檢查,安全員必須經(jīng)常對公司內(nèi)的用電線路,器材等進行檢查,如發(fā)現(xiàn)安全隱患,要及時進行整改,維護,確保安全。
7、教育員工在生活中使用煤氣時,要掌握正確使用方法,注意防漏氣,防爆,防火,使用后要關好氣閥,確保安全.
8、對因無視防火安全規(guī)定而造成不良后果者,要從重處罰,直至追究法律責任.
(三)財務室安全管理制度。
1、財務室是公司的安全要害部位,財會人員應認真執(zhí)行《會計法》和財會管理制度,安全保衛(wèi)責任落實。
2、現(xiàn)金管理必須專人負責,財會室存放現(xiàn)金必須執(zhí)行現(xiàn)金管理有關規(guī)定,超規(guī)定存放現(xiàn)金要報經(jīng)公司領導批準、同時落實防護措施，否則發(fā)生事故,由當事人承擔責任。
3、財務室門窗,墻壁要堅固,防盜,報警設施經(jīng)常檢查,確保有效,使用經(jīng)公安,技監(jiān)部門檢測合格的保險柜(箱),保險柜過夜現(xiàn)金不得超出公安機關或銀行核定庫存現(xiàn)金限額,保險柜(箱)應及時關鎖,鑰匙出納隨身攜帶,不準放在辦公桌內(nèi)或轉(zhuǎn)交他人。
4、財會人員應按現(xiàn)金管理制度使用現(xiàn)金,一般超出現(xiàn)金支付數(shù)額的,要使用銀行支票支付方式進行結算,去銀行取現(xiàn)金數(shù)額較大時,必須通知公司領導派員護送，不得單身去銀行取款。
5、財務室內(nèi)注意來往人員,陌生人不準進入財務室,非財會人員不準接觸保險柜。
6、財務室內(nèi)不準吸煙或帶入其它火種,注意做好防火安全。
(四)辦公室、營業(yè)部安全管理制度。
1、辦公室、營業(yè)部門窗要牢固,底樓及無人守護通道上的窗戶要有保護欄桿。
2、辦公室、營業(yè)部安全管理制度健全,相關人員安全保衛(wèi)責任落實。
3、員工都必須提高警惕,防止不法分子闖入室內(nèi)，重要的文件,資料要及時送公司保存,個人存放文件、資料要妥善保管,不要亂放亂丟,嚴防泄密。
4、辦公室、營業(yè)部的鑰匙不得轉(zhuǎn)交本室（部）以外的人員使用,嚴禁將外人單獨留在辦公室、營業(yè)部內(nèi).
5、個人辦公桌上的鑰匙要隨身攜帶,人離時注意關鎖門窗。
6、個人的現(xiàn)金,貴重物品不得放在辦公室、營業(yè)部桌抽屜,櫥柜,以防被盜。
7、進辦公室、營業(yè)部隨帶的小包,脫卸的衣服內(nèi)應取掉個人手機、現(xiàn)金等貴重物品,防止被外來人員順手牽羊造成損失。
8、不準在辦公室、營業(yè)部內(nèi)焚燒雜物,紙張,不準亂接電源,燒電爐,人離時注意關閉電源,認真做好防火工作。
(五)印章和保密資料安全管理制度。
1、公司公章,各部門用章,財務專用章,合同專用章都應有專人保管,啟用要嚴格執(zhí)行領導批準使用制度。
2、任何部門用章,未經(jīng)部門領導批準不得帶離辦公室或借給他人使用。
3、保管人員要妥善保管好印章,掌握使用原則,不得隨便為他人加蓋公章。
4、所有保密文件,資料都必須經(jīng)公司辦公室登記后方可使用,并按指定對象閱辦,不得私下橫傳。
5、使用保密文件,資料應及時退還辦公室,不得長期存放,機密文件不準隨便摘抄,復印,防止泄密。
6、保密文件,資料嚴格借閱登記制度,辦公室應定期清查收回。
7、保密文件,資料遺失,應及時查明原因,并報告公司領導。
（六）組團活動安全管理制度。
1、組織旅游團隊活動要制定有周密的計劃和安全措施,團隊預案必須經(jīng)公司領導審閱簽字同意后方可實施。
2、應注意參團人員年齡,身體狀況.根據(jù)團隊實際采取安全防范措施。
3、團隊活動的路線,地點,事前應進行實地勘查。
4、團隊活動來往的交通工具應向?qū)I(yè)運輸部門租用,遵守乘車、乘船安全要求,出團前要求營運部門對車進行檢修。
5、應落實好安全管理責任制,并采取有效的安全防范措施,途中要注意車輛交通安全,嚴禁超載帶人，要有安全,意外事故的應急預案。
6、團隊入住酒店、途中用餐、景區(qū)游覽要注意防火,防食物中毒,防摔傷事故發(fā)生。
7、計調(diào)人員必須加強學習,努力提高業(yè)務水平和工作能力、提高計調(diào)操作水平。
8、導游必須對團隊活動全過程進行監(jiān)控。
9、在團隊接待中實行責任追究制,如遇安全事故,追究相關責任人的責。
任。
(七)突發(fā)災害安全防護工作制度。
1、公司應在各類災害發(fā)生前做好信息收集和預測工作,化被動為主動,實行全程監(jiān)控。
2、在遭遇不可預見的洪災,火災,地震,戰(zhàn)爭等災害時,應有序組織游客緊急疏散和撤離現(xiàn)場,保證游客的生命安全。
3、向游客傳授遇災后的自救,互救辦法。
4、要及時向有關部門報告,請求有關部門和社會的援助,全力保護游客的安全。
5、未經(jīng)公司領導批準,不得組織游客參加漂流、蹦極等危險性大的旅游活動。
（八)網(wǎng)站安全管理制度。
1、公司網(wǎng)站管理必須認真執(zhí)行《中華人民共和國信息系統(tǒng)安全保護條例》。
2、任何部門或個人,網(wǎng)站的活動,不得危害或侵入未授權的服務器,工作站.
3、網(wǎng)站設施應符合國家有關規(guī)定,認真做好電源防護,防盜,防火,防水,防塵,防震,防靜電等工作,必須安裝防盜門窗,防范措施應有效得力。
4、嚴禁任何人在公司網(wǎng)站上使用來歷不明或有毒軟件。
5、禁止用公司網(wǎng)站制作、復制、查閱和傳播違反國家法律法規(guī),不利國家安全穩(wěn)定的信息。
(九)物品保管安全管理制度。
1、公司購買物品嚴格領導審批手續(xù),固定資產(chǎn)及時進入物資賬,保管人員的賬冊必須和會計室的賬吻合。
2、保管人員按公司規(guī)定健全物資保管賬冊,進出庫手續(xù)齊全,賬物相符,不出差錯。
3、貴重物資,易燃,易爆,劇毒物品,要更加嚴格管理,不得隨便散失,嚴格領用審批制。
4、物資有專人負責保管,門、箱、櫥上的鑰匙由專人保存,領用,借用手續(xù)齊全,防盜,防護設施配齊,不使物品受損失。
5、保管室配齊消防器材,保管員定期檢查其性能,妥善保管并會使用。
6、保管人員要隨手關好門窗,發(fā)現(xiàn)不安全因素,必須及時采取整改措施。
（十）安全檢查、監(jiān)督制度。
1、公司領導、部門經(jīng)理要對公司安全工作經(jīng)常進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
2、各部門的安全檢查一年至少四次，即一季度“春節(jié)”前、二季度“五一節(jié)”前、三季度“國慶節(jié)”前、一次侍機安排。
3、安全檢查的重點部位是：營業(yè)場所的門窗防盜安全性；財務點的防盜安全性、庫存現(xiàn)金額是否違反規(guī)定：貴重物品的管護措施；消防設施是否配備、完好。
4、檢查人員要作好檢查的現(xiàn)場記錄，準確記錄檢查人員、日期時間、處室單位、具體地點、問題隱患、整改要求、整改期限，重要隱患現(xiàn)場簽發(fā)整改通知書。
5、對檢查出的問題隱患，各部門要制定措施及時整改，對發(fā)整改通知書的重要隱患，檢查人員負責跟蹤整改，直至落實。
6、年終按照《年度綜合治理責任書》和本制度考核，對發(fā)生重大責任事故的部門、個人，評先、晉級一票否決。
退役軍人服務中心工作總結篇十三
2020年，xx縣退役軍人事務局在縣委、縣政府的正確領導下，在市退役軍人事務局的精心指導下，全縣退役軍人各項事務工作正常開展，現(xiàn)將一年來工作開展情況及2021年工作打算總結如下。
一、主要工作開展情況。
發(fā)揮部門職能特色，突出工作亮點。
1.堅持黨建引領，退役軍人事務局戰(zhàn)斗在疫情第一線。面對突如其來的疫情，退役軍人事務局迅速組織全局黨員干部，以高度的政治責任感投入疫情防控工作。一是積極號召組織全縣退役軍人投身防疫工作，全縣成立退役軍人防控自愿服務隊26支，配合當?shù)攸h委政府開展防疫工作。二是號召退役軍人、黨員、機關干部開展獻愛心活動，幫助疫情期間困難的退役軍人度過難關，此次活動得到退役軍人的大力支持，籌集防疫資金20900元。三是在疫情期間開展慰問支援湖北武漢的現(xiàn)役軍人家屬和困難退役軍人，在慰問的過程中，幫助石屏鎮(zhèn)的袁某解決戶籍等問題，受到軍人的好評。
2.堅持摸清家底，開展“大走訪”，做到心中有數(shù)。按照省、市要求，上半年，全縣啟動“大走訪”工作，根據(jù)“屬地負責、分類走訪”的原則，整合力量、進行專題培訓，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）和各縣直單位進行實地走訪梳理問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務站，采取實地走訪、電話走訪、微信走訪等方式，對全縣退役人員進行全面摸排。截止9月底，全縣實際走訪退役軍人17410人，全部完成一人一檔工作。排查化解矛盾78件，解決實際困難733件，并繼續(xù)開展光榮牌懸掛工作，截止目前，懸掛光榮牌共計17309戶。
3.有序高效推進部分退役士兵社會保險接續(xù)工作。范文寫作為全面貫徹落實國家《關于解決部分退役士兵社會保險問題的意見》精神，實現(xiàn)全縣符合條件的退役軍人對政策應享盡享的目標，針對符合補繳政策的退役軍人，動員全局機關干部，采取“一對一”的服務形式，穩(wěn)步推進保險接續(xù)工作。目前，我縣部分退役士兵養(yǎng)老保險補繳工作，共審核受理符合補繳政策申請1300人，完成養(yǎng)老保險繳費1238人，已劃撥財政補助部分資金萬元，個人成功繳費萬元。
(二）日常業(yè)務循序開展，退役軍人事務工作全面落實。
1.實時更新優(yōu)撫數(shù)據(jù)庫，利用“一卡通”平臺確保優(yōu)撫資金管理安全高效。一是及時錄入新增人員。2020年1至10月共計新增殘疾軍人5人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人6人、參戰(zhàn)退役軍人12人。及時將新增人員納入優(yōu)撫待遇發(fā)放數(shù)據(jù)庫，確保新增人員能夠及時享受優(yōu)撫待遇。二是多渠道核減死亡人員。利用大數(shù)據(jù)平臺與實地走訪相結合，對全縣優(yōu)撫對象進行不定期核查和每年年審相結合，工作總結范文截至到目前為止，已經(jīng)核查優(yōu)撫對象2300余人，核減死亡殘疾軍人6人、參戰(zhàn)退役人員27人、病故軍人遺屬5人、在鄉(xiāng)老復員軍人28人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人28人，有效確保了優(yōu)撫資金使用效率進一步提升。三是利用現(xiàn)有資源，實現(xiàn)資金安全有效發(fā)放。通過惠民惠農(nóng)財政補貼資金“一卡通”監(jiān)管平臺，為各類優(yōu)撫對象累計發(fā)放優(yōu)撫金43479人次，發(fā)放補貼資金萬元，涉及7類優(yōu)撫對象。有效杜絕了優(yōu)撫資金被截留的現(xiàn)象發(fā)生。四是及時調(diào)研，做好服務。理順重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保險二次報銷工作，設身處地為重點優(yōu)撫對象解決報銷程序復雜的問題。積極與縣中醫(yī)院對接，要求醫(yī)院為重點優(yōu)撫對象結算醫(yī)療費用時，升級系統(tǒng)，直接結算二次報銷費用后再與我局結清，避免了以上對象看病就醫(yī)后，因費用報銷來回跑路的問題。截至目前，151名退役軍人已經(jīng)成功兌付醫(yī)療補助資金萬元。
退役軍人服務中心工作總結篇十四
（一）、籌備和成立xx街道退役軍人服務站。根據(jù)市委政府，關于成立xx市退役軍人服務中心（站）的通知要求，xx街道成立了xx街道辦事處退役軍人服務站，為xx街道辦事處下屬股所級公益一類事業(yè)單位，設有辦公室及服務站牌子，專職工作人員2人。同時轄區(qū)16個社區(qū)成立了社區(qū)退役軍人服務站，制定了牌子，指定具體工作人員，并按要求服務站站長統(tǒng)一由社區(qū)書記兼任。為退役軍人服務等各項工作落實，設立了機構，健立健全工作制度。
成立服務站后，與社會事務辦做前期工作交接和對接，健立了相關工作制度，收集整理檔案資料，做好檔案保存管理工作。
服務站工作人員積極轉(zhuǎn)變工作角色，適應新的工作崗位。積極主動學習上級的文件精神和相關政策，學習法律法規(guī)，學習相關業(yè)務知識，把握工作方向及重心，提高為服務對象服務的能力和本領。
退役士兵社保接續(xù)的有7人；
參戰(zhàn)參試身份待遇的有9人；
傷病殘評定認定1人；
困難幫扶援助問題41人；
其它矛盾1人。
為慶祝祖國70周年各項慶典活動順利開展，我站認真梳理掌握轄區(qū)退役軍人思想狀況，訴求情況，確保無失控人員，防止赴省進京上訪人員。做好國慶期間xx市涉軍維穩(wěn)工作“零報告”情況統(tǒng)計表，每天報送市退役軍人事務局。
國慶節(jié)前夕，我站在市局的安排部署下，對15戶烈士遺屬進行了慰問和走訪，代表黨委政府帶去對他們的慰問關心和關懷。
為開展9月30日烈士公祭日活動，組織烈士遺屬代表參加x州烈士陵園紀念日活動。當天早上x州四班子領導對烈士遺屬代表進行了座談慰問，同時安排家屬代表配合州市電視臺的采訪工作。
做好復役軍人信訪接待工作，解決和收集信訪接待50多人次，積極耐心宣傳退役軍人的相關政策，做好思想疏導和維穩(wěn)工作，切實幫助他們解決生產(chǎn)生活方面的實際問題。
做好今年度退役軍人接收登記工作，截目前為止，共登記今年度退役軍人8人。
解決困難軍人醫(yī)療補助13人，共計14000元。
退役軍人服務中心工作總結篇十五
2021年喀左縣退役軍人事務工作在縣委、縣政府的高度重視和正確領導下，在各部門的密切配合和大力支持下，堅持以毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表主義思想、科學發(fā)展觀、習近平新時代中國特色社會主義思想為指導認真貫徹落實中央、省、市退役軍人工作事務相關法律法規(guī)和政策。結合本縣實際情況，積極探索新時期退役軍人事務工作辦法，我縣退役軍人事務工作正逐漸進入正軌，各縣工作開展正常，現(xiàn)將2021年工作打算簡要匯報如下：
（1）意識形態(tài)工作：樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”，全力加強工作意識形態(tài)領域的教育領導。定期和不定期的組織學習近平新時代中國特色社會主義思想及系列重要講話精神、中央、省、市、縣重要會議及重要文件精神、保密、信訪等相關法律法規(guī)知識，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力；登錄退役軍人事務網(wǎng)站了解優(yōu)撫安置、信訪等業(yè)務。
（2）其他工作：圍繞縣委、縣政府中心工作任務，積極認真完成脫貧攻堅、敏捷時間節(jié)點的安全維翁等相關工作任務。
（1）總體要求。
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹習近平總書記關于退役軍人事務工作重要論述精神，全面落實黨的十九大和十九屆二中、三中全會、中央經(jīng)濟工作會議、中央軍委政策制度改革工作會議精神。易勝華改革為動力，以構建科學規(guī)范的組織管理體系、工作運行體系、政策制度體系為主線，著眼長遠加強頂層設計，立足解決當前突出問題，綜合施策、持續(xù)發(fā)力，推動我縣退役軍人工作事務全面發(fā)展，為經(jīng)濟社會健康持續(xù)發(fā)展、為社會大局穩(wěn)定做出積極貢獻，以優(yōu)異成績慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年。
（2）具體工作分解：
第一季度：
1、配合好縣委、縣政府相關工作。
2、建立完善相關制度，做好政策宣傳工作。
3、做好退役軍人以及其他優(yōu)撫對象信息采集工作以及共榮排摸底統(tǒng)計工作。
4、繼續(xù)加大信訪維穩(wěn)工作力度。
第二季度：
1、加強政治理論、政策法規(guī)的學習教育。
3、做好光榮牌的發(fā)放和懸掛工作。
4、繼續(xù)做好信訪維穩(wěn)工作。
5、做好信息采集后比對工作。
第三季度：
1、加強政治理論、政策法規(guī)的學習教育。
4、繼續(xù)做好信訪維穩(wěn)工作。
第四季度：
1、加強政治理論、政策法規(guī)的學習教育。
2、繼續(xù)做好“退役軍人事務工作”迎檢工作，確保通過驗收。
3、進一步開展走訪慰問、撫恤優(yōu)待工作，增強退役軍人優(yōu)撫待遇的整體性公平性協(xié)調(diào)性。
4、繼續(xù)做好信訪維穩(wěn)工作。
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退役軍人服務中心工作總結篇十六
2022年以來該局緊緊圍繞“思想政治工作年”“服務保障提升年”“法律政策落實年”等專項活動，在新豐委縣政府、市退役軍人事務局的正確領導下，深入貫徹落實習近平總書記關于退役軍人工作的重要批示精神和上級部署要求，轉(zhuǎn)作風、強本領、提效能，各項服務保障工作有序推進，現(xiàn)將該局2022年第一季度工作情況匯報如下：
一是廣泛開展春節(jié)慰問活動。春節(jié)期間，走訪慰問困難退役軍人、孤老優(yōu)撫對象、烈士遺屬、邊海防現(xiàn)役軍人家屬共85戶，發(fā)放全縣退役軍人及其他優(yōu)撫對象節(jié)日座談會經(jīng)費、慰問金共68.1萬元，含慰問各類優(yōu)撫對象、企業(yè)、自主擇業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)干部共1273人（慰問金撥付至對象賬戶），慰問金共25.31萬元。到市駐軍、縣駐軍、縣人民武裝部等部門開展春節(jié)慰問活動，送上共10.5萬元慰問品，向廣大官兵致以誠摯的敬意和節(jié)日的問候。二是繼續(xù)積極開展常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作。根據(jù)《新豐縣退役軍人事務局2022年常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案》，領導班子及各股室共聯(lián)系28名退役軍人，并均到聯(lián)系對象家中進行了走訪慰問，為聯(lián)系對象送去慰問金及慰問品。三是弘揚擁軍優(yōu)屬優(yōu)良傳統(tǒng)，為立功家屬送喜報。該局會同縣人武部到深入各鎮(zhèn)（街）為立功官兵家屬送喜報，共送三等功喜報2份，并送上慰問金及慰問品共計2000元。四是重視接待來訪退役軍人及其他優(yōu)撫對象，積極協(xié)助其解決生活中急難愁盼問題。今年第一季度，共接訪退役軍人及各種優(yōu)撫對象信訪13批次，66人次，其中5人以上集體訪5批次55人次。
一是落實困難幫扶，協(xié)助符合條件的困難退役軍人申請應急救助金。主動上門走訪、多形式多渠道為困難退役軍人解決實際問題。2022年以來救助退役軍人和其他優(yōu)撫對象10名，救助金額19.89萬元，另正在申報的對象有1名，申報金額1萬元。據(jù)統(tǒng)計該局成功申請x省應急救助資金累計102.83萬元，已成功救助退役軍人和其他優(yōu)撫對象46名，成為全市成功申請x省應急救助資金金額最高的縣（市、區(qū)），全縣6鎮(zhèn)1街均有退役軍人家庭受助，有力解決了退役軍人的實際困難，目前已收到退役軍人及家屬自發(fā)贈送的錦旗12面。二是多措并舉做好幫扶困難退役軍人工作，有力解決了退役軍人的實際困難。該局協(xié)助多名困難退役軍人準備申報廉租房材料，并由工作人員統(tǒng)一將申請資料報送住建局，截至目前已有部分困難退役軍人成功入住廉租房；考慮到殘疾軍人高齡和路途不便等實際困難，該局與縣衛(wèi)健局、縣人民醫(yī)院工作人員開展為殘疾軍人上門進行評殘，確保讓殘疾軍人等優(yōu)撫對象都能享受優(yōu)質(zhì)服務，感受到全社會對他們的尊重。
一是加強業(yè)務培訓，提高工作水平。優(yōu)待證工作涉及內(nèi)容復雜，該局多次通過集中培訓、線上交流等方式對鎮(zhèn)級服務站工作人員進行優(yōu)待證工作業(yè)務培訓，使工作人員能全面了解和準確掌握優(yōu)待證工作各項規(guī)定、系統(tǒng)具體操作流程、政策問答口徑等業(yè)務知識，從而提高工作水平為對象提供精準高效服務。二是加強宣傳引導，做好政策解釋。加強優(yōu)待證政策宣傳和解釋工作，宣傳優(yōu)待證承載的意義，引導對象理解優(yōu)待內(nèi)容。通過多種途徑讓退役軍人和其他優(yōu)撫對象及時了解到優(yōu)待證申領開展時間、申領程序步驟和要求。通過加強宣傳，營造尊重退役軍人、尊崇軍人職業(yè)的濃厚氛圍。三是加強軟硬件建設，提升服務能力。一方面，鎮(zhèn)級服務站全面落實政務外網(wǎng)聯(lián)通，確保能順利開通并登錄優(yōu)待證操作系統(tǒng)。另一方面，積極了解各鎮(zhèn)（街）退役軍人服務站實際工作需要，落實經(jīng)費保障購置相應設備。鎮(zhèn)級服務站迅速落實配備相應的工作設備如高拍儀等，確保優(yōu)待證工作全面鋪開后能順利有序開展服務。
一是開展網(wǎng)上云祭掃活動。該局在三月初召開專題會議對“2022·奮進·網(wǎng)上祭英烈”線上線下清明祭掃工作進行了全面部署，繼續(xù)把常態(tài)化疫情防控放在首位，積極引導祭掃群眾通過網(wǎng)上祭掃的方式祭奠先烈。該局3月中旬通過oa下發(fā)了《關于做好清明烈士祭掃工作的通知》到各鎮(zhèn)（街），對清明祭掃工作做了明確的要求，并在“秀美新豐”發(fā)布倡議導云祭掃公告，告知廣大群眾祭掃活動的專欄鏈接，為網(wǎng)上祭掃提供集中統(tǒng)一的便利入口。二是扎實做好烈士紀念設施整修工作。該局申請上級專項修繕資金131萬元，對全縣縣級以下英雄烈士紀念設施進行整修，全面落實省退役軍人事務廳的有關部署和市委領導對烈士紀念設施整修工作作出的批示，將烈士紀念設施整修工作作為當前的一項重要任務來抓。高效推進，嚴格按照前期部署的時間節(jié)點、任務清單，加快整修項目進度。并于今年一月份完成縣內(nèi)53座烈士紀念設施（其中12座為烈士墓遷移，41座為烈士紀念設施修繕）的全部遷移或整修任務。
加快實現(xiàn)退役軍人服務體系從“有”到“優(yōu)”，進一步抓基層、強基礎、高質(zhì)量推進服務保障體系建設，該局專題研究，選定示范點，積極整合和有效利用村（居）服務站現(xiàn)有資源，突出特色、打造亮點。截至目前，已成功打造秀田村“退役軍人之家”，下黃村“退役軍人之家”正在建設中，其他示范點正逐步逐鎮(zhèn)開展。
在一等功臣李建安榮歸故里后，該局主動與李建安取得聯(lián)系，為其舉行一場簡單而隆重地專屬歡迎“光榮返鄉(xiāng)”，并立馬向新豐縣人民政府請示安置問題。在得到縣政府領導重要批示后，縣退役軍人事務局與縣委編辦、縣人社局等職能部門溝通協(xié)調(diào)，提供優(yōu)質(zhì)的崗位待選，盡心盡力做到人適于崗，確保安置政策的落實。目前安置程序正在進行中。
在縣委、縣政府的領導和市退役軍人事務局的指導下，該局在退役軍人事務工作上取得了一定的成效，但還存在一些問題：
（三）新豐縣退役軍人服務保障體系存在建設標準有待提高，服務退役軍人“最后一公里”未完全打通。
（六）部分退役軍人對新組建的退役軍人事務部門期望值過高，認為會出臺高大上或是馬上就可得到的政策。
（一）進一步加大力度宣傳學習貫徹《退役軍人保障法》。嚴格按照《退役軍人保障法》開展工作，堅持宣傳及服務相結合、線上及線下相結合，推動進機關、進企業(yè)、進學校、進社區(qū)、進軍營，開展多方位、多角度、立體式宣傳，進一步擴大宣傳面。
（二）開展走訪慰問活動。結合“不忘初心、牢記使命”大走訪活動，常態(tài)化走訪重大疾病及特困退役軍人家庭，對新豐縣困難退役軍人、烈士遺屬、邊海防現(xiàn)役軍人家屬等進行走訪慰問。
（三）努力開創(chuàng)軍地合力開展雙擁新局面。深入貫徹習近平總書記關于雙擁工作重要論述，積極適應黨、國家和軍隊各項事業(yè)進入新發(fā)展階段的新形勢，緊緊圍繞更好地服務黨和國家工作大局、國防和軍隊建設全局，認真總結雙擁工作成功經(jīng)驗，進一步鞏固堅如磐石的軍政軍民團結，落實軍地互提要求、互辦實事“雙清單”工作，提升雙擁工作對部隊戰(zhàn)斗力建設的貢獻率，發(fā)揮雙擁優(yōu)勢服務軍民辦實事見實效，下大力解除官兵后顧之憂，動員社會力量參與，搞好宣傳教育，保持創(chuàng)建熱情推動雙擁工作高質(zhì)量發(fā)展。
（四）搭建就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務平臺。建立“線上+線下”相結合的退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務平臺，加強與企業(yè)交流溝通，暢通信息渠道，線下專場招聘會結合退役軍人需求，發(fā)布多樣化就業(yè)信息，加強崗位精準推送。通過線上線下聯(lián)動，拓寬招聘渠道，通過發(fā)布公告、短信通知等方式加大宣傳推廣力度，打通就業(yè)工作的最后一公里。同時，強化精準服務，對未達成就業(yè)意向的退役軍人，現(xiàn)場采集就業(yè)信息，后續(xù)將進行階段性回訪，動態(tài)掌握其工作生活情況，及時推薦合適崗位。
（五）深入開展“思想政治工作年”活動。嚴格貫徹落實上級關于意識形態(tài)工作的部署，堅持高標準嚴要求加強退役軍人領域意識形態(tài)工作，對輿情監(jiān)控及時處置。開展退役軍人黨員組織關系轉(zhuǎn)接“一站式”服務，將退役軍人黨員全部納入黨的基層組織管理。常態(tài)化開展懸掛光榮牌、送立功喜報、進行走訪慰問。加大宣傳和褒揚力度，營造尊重退役軍人、尊崇軍人職業(yè)的社會氛圍，開展“最美退役軍人”“最美‘兵’支書”、老戰(zhàn)士抗戰(zhàn)故事等系列學習宣傳活動，深入挖掘身邊退役軍人在國防和軍隊建設、經(jīng)濟社會發(fā)展中敬業(yè)奉獻、干事創(chuàng)業(yè)的感人事跡，選樹一批先進典型，宣揚先進典型事跡，樹立精神標桿，引導廣大退役軍人增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，自覺珍惜榮譽、永葆本色，通過多角度全方位講好退役軍人故事，激勵廣大退役軍人退役不褪色、建功新時代。
（六）保護好紅色資源，弘揚好紅色精神。注重烈士紀念設施保護，爭取上級資金對烈士紀念設施進行修繕保護、升級改造和周邊環(huán)境整治，管理維護好烈士紀念設施，形成規(guī)范完備的組織保障管理體制，加大資金投入，切實發(fā)揮烈士紀念設施的紅色教育功能，用紅色力量推動退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展。
（七）切實維護退役軍人合法權益。深入開展“矛盾問題攻堅化解年”活動，將繼續(xù)從維護退役軍人合法權益出發(fā)，對全縣部分退役軍人及重點對象進行走訪摸排。通過走訪及時掌握他們的情況動態(tài)。對能夠及時解決的訴求，及時解決。對超出政策范圍及一時解決不了的訴求耐心細致做工作，講明政策，講清道理，做好說服工作；同時，加強與他們的溝通交流，了解他們的生活、生產(chǎn)情況，幫助他們解決困難，化解矛盾，維護社會穩(wěn)定。
（八）做好做強退役軍人志愿服務。對新豐縣退役軍人志愿者服務隊加強組織領導，注重統(tǒng)籌謀劃，跟進服務指導，發(fā)揮退役軍人志愿者服務隊在基層治理中的“紅色”潛能，推動新豐退役軍人志愿者服務和新時代文明實踐緊密結合，因勢利導，激發(fā)他們的榮譽感。責任感、使命感，引導他們在參與搶險救災、疫情防控、社會公益、社會治理、鄉(xiāng)村振興中參與建設中國特色社會主義的重要力量。
（九）加大力度推行實施“強鎮(zhèn)帶村”工程，建立村級“退役軍人之家”。繼續(xù)加大力度對選定的馬頭鎮(zhèn)板嶺下村；梅坑鎮(zhèn)梅坑村；沙田鎮(zhèn)金青村；遙田x下村等村級“退役軍人之家”示范點進行建設，力求通過星級服務站幫帶下級村（社區(qū)）服務站，實現(xiàn)星級帶動目標，以點帶面實施“強鎮(zhèn)帶村”工程，鞏固完善退役軍人服務保障體系建設成果。
退役軍人服務中心工作總結篇十七
自退役軍人工作開展以來，鄉(xiāng)黨委政府高度重視退役軍人工作，在縣退役軍人事務局的領導下，鄉(xiāng)退役軍人服務管理站積極開展退役軍人各項工作，現(xiàn)將上半年完成工作匯報如下：
一、退役軍人信息采集工作。鄉(xiāng)截止目前共采集退役軍人及其家屬信息共計376人，個人信息已全部整理歸檔；光榮牌應懸掛376個，已懸掛322塊。同時上報了光榮牌懸掛登記表（一人一張表）,做好了光榮牌懸掛檔案及圖片資料歸檔工作。
二、我鄉(xiāng)退役軍人服務站按照上級要求進一步夯實了服務體系保障建設，參照示范性退役軍人服務站創(chuàng)建標準，深入開展鄉(xiāng)級示范性退役軍人服務站創(chuàng)建工作，及時上報了我鄉(xiāng)示范性退役軍人服務站相關材料。
三、在疫情防控工作中，我鄉(xiāng)廣泛動員轄區(qū)內(nèi)退伍軍人積極參與到疫情防控工作中去，部分優(yōu)秀退伍軍人主動提出到疫情防控卡點值班值守，充分展現(xiàn)了我鄉(xiāng)退伍軍人的良好形象，并上報了在疫情防控工作中表現(xiàn)突出的退伍老兵等先進事跡。
四、為更好的推進退役軍人常態(tài)化工作，按上級要求每月定期組織召開會議，總結階段性的相關工作，會議及時傳達了上級有關指示和政策文件精神,通報工作進展,研究部署工作,并做好了相關會議記錄。同時針對村級服務站人員業(yè)務能力不足的問題，通過電話、會議等多種形式開展了相關業(yè)務培訓，提升了村級服務站的業(yè)務能力和服務水平，提高服務對象滿意度。
五、涉軍群體維穩(wěn)情況。我鄉(xiāng)要求各村加大對不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鄉(xiāng)包村干部對轄區(qū)內(nèi)的重點人群進行穩(wěn)控，我鄉(xiāng)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。
六、政治文化環(huán)境建設。我鄉(xiāng)按照上級要求及時完成了鄉(xiāng)本級和28個村退役軍人服務站的場地建設和經(jīng)費保障等情況，鄉(xiāng)工作人員及時安排到位，確保有專人干事，并落實了村級服務站站長人選，確定了工作職責。同時我鄉(xiāng)服務站設置了單獨辦公用房，并在辦公室外已掛牌且設立了相應窗口。村級服務站也進行了掛牌同時設立了窗口。8項制度、工作流程已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。
退役軍人服務中心工作總結篇十八
縣退役軍人事務局自組建以來，在省、市退役軍人事務部門的大力指導下，在縣委、縣政府的堅強領導下，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹習近平總書記關于退役軍人工作重要指示精神，逐步理順各項工作，重點做好上級交辦的各項任務，扎實開展各項活動，同時，積極開展業(yè)務工作，力求為全縣退役軍人提供高質(zhì)量、高水平的服務，取得了比較明顯的成效，現(xiàn)簡要匯報如下：
一是堅持和完善黨組理論學習中心組的理論學習制度。我局黨組成員于今年9月份才全部配備到位，按照縣委縣政府要求，結合本單位實際，退役軍人事務局黨組中心組學習結合局干部職工會議或黨組擴大會議進行了多次專題理論學習，夯實領導班子政治理論基礎，保持黨員理論先進性。
二是進一步完善支部政治理論、業(yè)務知識學習制度。局黨支部批準成立于今年9月份，系新組建的基層黨支部。按照上級關于基層黨支部工作要求，對照黨支部“五化”建設標準，定期開展“三會一課”、主題黨日等黨建活動，以“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機，組織全局黨員學習黨的方針政策，重點是黨的十九大精神、習近平重要思想系列論述和《中國共產(chǎn)黨章程》；積極開展多種形式的黨員教育活動，到馬鞍鎮(zhèn)散葬烈士墓、粟裕紀念館等開展黨員主題教育活動；全面深入查找自身問題，使黨員的教育活動取得實效，進一步增強黨員的黨性意識，保持黨員的先進性不褪色。
一是加大訴求摸排力度。做好來訪來電的信訪接訪工作，截至目前共接待來訪290批次，共計810余人，反應的問題均詳細登記在冊，并給予妥善的處理與答復。自全國退役軍人網(wǎng)上信訪系統(tǒng)開通以來，我局在全市范圍內(nèi)率先開展了網(wǎng)上信訪的接訪回復工作，截至目前，已全部辦結網(wǎng)上信訪事項84起。
3批次，勸返赴x祭掃1批次?！鞍艘弧苯ㄜ姽?jié)期間，制定了《會同縣退役軍人事務局“八一”建軍節(jié)維穩(wěn)應急預案》，聯(lián)合縣公安局加強對重點場所的巡邏，對涉軍群體組織的集會活動安排專人全程監(jiān)控，嚴防突發(fā)狀況發(fā)生。局黨組書記、局長龍忠心同志緊緊圍繞“五個堅決防止”和“三個確?！钡目偰繕?，以最高的政治站位、最嚴的工作措施、最強的責任擔當，嚴格按照省、市、縣關于國慶節(jié)特護期維穩(wěn)安保工作方案狠抓組織落實。在“10.1”國慶節(jié)整個特護期間，我縣無一起涉軍人員非法越級串聯(lián)集訪事件。鑒于工作表現(xiàn)突出，成效明顯，被評為市級“新中國成立70周年x安保工作”先進個人。
三是加大風險化解力度。自單位組建以來，深入貫徹習近平總書記關于退役軍人工作重要指示精神，本著為退役軍人服務的理念，幫助困難退役軍人解決生活、生產(chǎn)過程中遇到的困難，現(xiàn)已對10余名特殊困難退役軍人進行一定標準的困難救助，并準備在春節(jié)前對全縣范圍內(nèi)特困退役軍人進行一次困難救助，初步預計救援經(jīng)費20萬元左右。退役軍人事務局本著切實維護退役軍人合法權益、依法依規(guī)解決好退役軍人合理訴求的服務理念，從源頭上化解退役軍人非法上訪風險。
四是爭創(chuàng)“模范退役軍人”，加強榜樣力量的培養(yǎng)。今年，我縣林城鎮(zhèn)籍退役軍人石奇永同志榮獲省級“模范退役軍人”獎勵，在退役軍人群體樹立了榜樣。以“模范”為依托，加強退役軍人思想政治教育，引導廣大退役軍人要發(fā)揚愛國主義精神和革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)，要相信黨和政府，要有大局意識，要擦亮眼睛，不信謠，不傳謠，防止被別有用心的人利用，助力退役軍人依法信訪工作。
嚴格執(zhí)行幫扶責任制。一、按照會同縣扶貧開發(fā)領導小組《關于印發(fā)會同縣“‘四支隊伍’集村部干群同心攻脫貧”責任體系的通知》（會扶領〔2019〕27號）責任體系部署，我局從今年6月份開始作為連山鄉(xiāng)大坪村的后盾單位，按照縣扶貧辦統(tǒng)一部署開展后盾單位扶貧幫扶工作。二、局干部職工每人幫扶3-5戶貧困戶，均按照原單位的幫扶責任開展幫扶工作，針對貧困戶的不同情況，從產(chǎn)業(yè)、教育、就業(yè)、醫(yī)療、住房等方面做好入戶幫扶工作，所有幫扶對象實現(xiàn)順利實現(xiàn)脫貧。
單位組建以來，克服辦公經(jīng)費、人員配備、業(yè)務經(jīng)驗不足等困難，迎頭趕上、逐步推進各項工作開展。通過黨組或黨組擴大會議研究，對標縣委、縣政府各項工作，制定完善《會同縣退役軍人事務局績效考核辦法》《會同縣退役軍人事務局干部職工崗位職責方案》等一系列方案制度，明確黨組班子分管領域及意識形態(tài)和網(wǎng)絡意識形態(tài)、招商引資和項目建設、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)等工作專干。2019年度內(nèi)，全面落實縣委、縣政府的各項工作部署，完成意識形態(tài)和網(wǎng)絡意識形態(tài)、招商引資和項目建設、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)等各項指標任務。
自2018年底以來，我縣加大力度開展退役軍人及其他優(yōu)撫對象信息采集工作。根據(jù)上級會議精神對采集工作的安排，籌備工作組及時向縣人民政府報告設備采購方案，縣財政集中采購21套臺式多功能信息采集終端系統(tǒng)及7套便攜式信息采集終端系統(tǒng)。在全縣共設立21個采集點，其中在縣民政局設立1個中心采集點，林城鎮(zhèn)3個采集點（每個社區(qū)1個），其他各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立1個采集點，有效地對采集對象進行分流。
截至目前，我縣退役軍人信息采集共錄入8400余條信息，系統(tǒng)審核通過信息8226條。在信息采集、系統(tǒng)審核的基礎上，除去一戶多塊、無法聯(lián)系、因受刑事處罰或治安處罰不予懸掛、拒絕懸掛等特殊情況外，共懸掛光榮牌7290余塊。
我縣在2018年11月在全市率先組建了退役軍人事務機構籌備工作組，全面承擔退役軍人事務機構籌備工作。2019年3月將原縣民政民族宗教局退役軍人優(yōu)撫安置職責、縣人力資源和社會保障局軍官轉(zhuǎn)業(yè)安置職責整合，正式掛牌成立了會同縣退役軍人事務局，內(nèi)設辦公室（規(guī)劃財務股）、軍休安置和就業(yè)創(chuàng)業(yè)股、擁軍優(yōu)撫股、思想政治和權益維護股4個股室。
2019年6月5日，會同縣退役軍人服務中心掛牌成立。6月上旬，全縣18個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、243個村（社區(qū)）全部掛牌成立了退役軍人服務站，其中，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務站現(xiàn)已核定全額事業(yè)編制工作人員25個。7月會同縣委成立了以市政協(xié)副主席、縣委書記楊陵俐同志任組長，縣委副書記、縣長周立志同志為第一副組長，副書記曹偉志為常務副組長的縣委退役軍人事務工作領導小組。至此，縣、鄉(xiāng)、村（社區(qū)）三級退役軍人服務保障體系建設全面完成，打通了為退役軍人服務工作的“最后一公里”，標志著我縣退役軍人服務工作開啟了新的征程，為推動各項工作的開展奠定了基礎。
根據(jù)上級文件精神，在2019年元旦、春節(jié)、“八一”期間對駐地部隊、縣人武部、縣軍事派出所、縣武警中隊、縣消防大隊進行了走訪慰問，對企業(yè)和自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、退役軍人和各類優(yōu)撫對象開展走訪慰問，做到走訪慰問“全覆蓋、無死角”?！扒迕鳌惫?jié)期間組織相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校、消防、武警、民政等單位及部分退役軍人代表在烈士紀念廣場、散葬烈士墓、紅軍墓開展了祭奠活動?！鞍艘弧苯ㄜ姽?jié)期間組織開展了縣、鄉(xiāng)、村三級退役軍人代表座談會。9月29日，協(xié)同縣人武部，在粟裕紀念館組織召開了“會同縣慶祝中華人民共和國成立70周年‘贊頌輝煌成就、軍民同心筑夢’國防教育主題宣傳活動”。9月30日，牽頭組織全縣“烈士紀念日”活動，會同縣委、縣政府主要領導、駐會部隊領導、正科級以上單位負責人、烈屬及退役軍人代表和社會各界群眾代表共計400余人參加活動，并對烈士遺屬及部分傷殘軍人進行了慰問。
截至11月15日，累計發(fā)放各類優(yōu)撫撫恤資金及生活補助費2600余萬元，重點優(yōu)撫對象參合資金及醫(yī)療補助資金180余萬元。
我縣2019年度共有22個符合安置政策的轉(zhuǎn)業(yè)士兵，于8月底前100%安置上崗，在全市范圍內(nèi)率先完成安置任務。截至目前，我局共接收到76個自主擇業(yè)秋季退役士兵檔案，已全部報到；冬季退役士兵現(xiàn)陸續(xù)返鄉(xiāng)報到。8月29日，組織開展了會同縣“2019年‘送政策、送服務、送就業(yè)職業(yè)崗位’進軍營”活動及退役軍人專場招聘會，提供就業(yè)崗位580個，參加應聘326人，發(fā)放資料280份，達成就業(yè)意向47個。2019年退役軍人高職擴招報名57人，通過針對退役軍人的高職擴招逐步解決部分退役士兵學歷低、無技術、難就業(yè)等問題。12月17日，組織召開了“會同縣2019年度退役士兵返鄉(xiāng)歡迎儀式暨職業(yè)技能培訓動員會”，2019年度退役士兵、家屬代表及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務站站長參加，大會對2019年度在部隊榮獲三等功、優(yōu)秀士兵、嘉獎等榮譽的39人/次退役士兵進行一定標準的現(xiàn)金獎勵，并進行了職業(yè)技能培訓動員，為他們回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、繼續(xù)教育、技能培訓提供指導幫助。
今年，全局各項工作都取得了良好成績，團隊作風、大局觀念、整體合力日漸形成，但與縣委、縣政府及上級業(yè)務部門的要求還存在一定差距。一是新成立不久，制度體系還未建立健全，工作思路有待進一步理順。二是工作人員緊張，工作壓力大，且鄉(xiāng)村兩級退役軍人服務站工作人員90%均為兼職人員，不利于工作開展。三是工作人員業(yè)務知識儲備不足，理論知識和業(yè)務水平有待提高。
現(xiàn)就2020年工作計劃匯報如下：
2、繼續(xù)完善好退役軍人的信息采集工作，為今后的政策落實奠定基礎；
3、全面落實上級關于部分退役士兵社保接續(xù)補繳的工作安排；
7、認真落實好縣委、縣政府的各項工作部署。
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退役軍人服務中心工作總結篇一
20xx年，區(qū)緊跟全市農(nóng)業(yè)標準化“委市共建”推進步伐，按照“提質(zhì)、擴面、總結、推介”的發(fā)展思路和“政府推動、部門聯(lián)動、載體帶動、市場拉動”的總體要求，以確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全為主線，多方整合資源,著力鞏固老園區(qū)、建設新基地，深入推進全區(qū)農(nóng)業(yè)標準化技術應用水平的提升，取得了一定的工作成效。
1、完成4個種植業(yè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術規(guī)范的制訂，其中水稻品種2個、油菜品種1個、蔬菜品種1個。
2、全區(qū)完成農(nóng)業(yè)標準化示范基地建設7個，總面積9.05萬畝。其中建立市級農(nóng)業(yè)標準化示范基地4個：逆江坪鄉(xiāng)水稻標準化示范合作社基地、示范面積1萬畝，園藝場龍牙百合標準化示范合社基地、示范面積300畝，牛鼻灘鎮(zhèn)蔬菜標準化示范合作社基地、示范面積1.5萬畝，十美堂鎮(zhèn)油菜標準化示范合作社基，示范面積1萬畝；區(qū)級農(nóng)業(yè)標準化示范合作社基地建設3個：黃土店鎮(zhèn)水稻標準化示范合作社基地、示范面積3.5萬畝，謝家鋪鎮(zhèn)水稻標準化示范合社基地、示范面積1萬畝，韓公鎮(zhèn)水稻標準化示范合作社基地、示范面積1萬畝。按照“六統(tǒng)一”和“四有一可”目標要求，加強生產(chǎn)管理，印發(fā)農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)檔案1100冊，農(nóng)業(yè)標準化園區(qū)建檔率100%、標準化基地技術入戶率達100％，20xx年標準化示范基地畝平增收達300元以上。
3、全區(qū)完成綠色食品認證續(xù)展4個。目前，全區(qū)有“三品一標”農(nóng)產(chǎn)品持證企業(yè)6個，持證產(chǎn)品32個（綠色食品16個、無公害農(nóng)產(chǎn)品16個）；保有省級著名商標20件、中國馳名商標1件、國家地理標志證明商標1件。
4、全區(qū)新增農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)4家，總數(shù)達459家，其中規(guī)模以上企業(yè)26家，新增3家;新增農(nóng)民專業(yè)合作社98家，總數(shù)達412家，入社農(nóng)戶36780戶，帶動農(nóng)戶6.3萬戶。組織化總生產(chǎn)規(guī)模達130萬畝（播種面積）。
（一）努力夯實農(nóng)業(yè)標準化建設的工作基礎。
1、加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系建設。一是抓監(jiān)管網(wǎng)絡建設。20xx年區(qū)農(nóng)業(yè)局印發(fā)了《區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動實施方案》（常鼎農(nóng)〔20xx〕xx號）。按照創(chuàng)建方案和區(qū)人民政府《關于加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的意見》要求，農(nóng)業(yè)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉農(nóng)街道積極鞏固和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村、組四級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管網(wǎng)絡建設，全區(qū)形成了層次清晰、職責明確、覆蓋全面、運行良好的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管巡查、檢測、執(zhí)法、應急體系。二是抓監(jiān)管責任落實。按照區(qū)政府《關于加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的意見》，進一步明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬地管理責任并不斷強化區(qū)、鄉(xiāng)、村、組四級監(jiān)管人員的監(jiān)管工作職責，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員與檢測員分別參加了省、市舉辦的監(jiān)管骨干與檢測人員培訓班3期次。區(qū)、鄉(xiāng)、村逐級簽訂農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全責任狀，落實目標管理與考核評價機制。三抓監(jiān)管條件建設。繼前兩年實施全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢測能力提升項目的.基礎上，20xx年蒿子港、石公橋、黃珠洲、雙橋坪、石板灘、長嶺崗、唐家鋪、滄山、錢家坪、許家橋等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施了檢測能力提升項目，統(tǒng)一配備了16通道農(nóng)殘快速檢測儀接替原有的便攜式農(nóng)殘速測儀，并增配了空調(diào)、傳真機、辦公桌椅等設備設施。截止目前全區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)均完的了檢測能力提升項目的實施，推進農(nóng)業(yè)標準化建設的綜合保障能力得到了全面的提升。
2、及時做好標準化技術規(guī)范的制修訂。區(qū)農(nóng)業(yè)局結合全區(qū)主要農(nóng)作物主導品種（推薦）和種植實際情況，及時對現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)標準體系進行了新增和修訂，完成了2個水稻品種、1個油菜品種、1個蔬菜品種的生產(chǎn)技術規(guī)范的制定，組織專家對實際應用的現(xiàn)有的20余個區(qū)級技術規(guī)范進行了適應性評估，確保技術規(guī)范體系對全區(qū)主導產(chǎn)業(yè)的有效覆蓋。
3、扎實開展農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)情況調(diào)查更新。為進一步夯實農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管與農(nóng)業(yè)標準化建設的工作工作基礎，發(fā)掘引導潛力產(chǎn)業(yè)與區(qū)域，區(qū)農(nóng)業(yè)局監(jiān)管股組織局屬相關單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站，認真開展了《農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)調(diào)查登記表》、《農(nóng)民專業(yè)合作組織調(diào)查登記表》、《農(nóng)產(chǎn)品種植大戶調(diào)查登表》、《農(nóng)業(yè)產(chǎn)地環(huán)境污染源調(diào)查登記表》、《農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營主體調(diào)查登記表》、《收貯運主體調(diào)查登記表》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)糧、油、果、蔬生產(chǎn)面積調(diào)查表》等的調(diào)查，分別更新建檔、分類強化管理。
4、大力開展農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)技術培訓。結合農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全“宣傳周”和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管“百日行動”等重大活動、基層農(nóng)技推廣補助項目、新型職業(yè)農(nóng)民培育等項目實施，組織開展多種形式的培訓。共組織開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全及農(nóng)業(yè)標準化相關宣傳培訓達120余期次，培訓人員達1.5萬人次，發(fā)放技術資料1.6萬份。組織區(qū)鄉(xiāng)監(jiān)管人員、企業(yè)和合作社負責人、種養(yǎng)大戶等開展專題培訓87期次。在電視臺專題報道農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和農(nóng)業(yè)標準化建設3次；在報刊、網(wǎng)絡等媒體宣傳信息報道10多次，開設農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識和農(nóng)業(yè)標準化專欄35次、張貼宣傳標語xx6條。
5、著力提升核心示范園區(qū)的生產(chǎn)條件。區(qū)農(nóng)業(yè)局積極爭取和整合項目建設投入，用于農(nóng)業(yè)標準核心示范區(qū)建設，加快基地生產(chǎn)條件的改善升級，增強核心區(qū)的農(nóng)業(yè)標準化綜合生產(chǎn)管理措施承載能力和示范帶動能力。全區(qū)7個示范合作社標準化基地累計制做標準化基地示范牌7塊、更新技術公示牌13塊，新建農(nóng)業(yè)投入品廢棄物包裝回收箱25個、更新太陽能殺蟲燈73盞，修繕機耕道路2800米，修建溝渠3200米，基地生產(chǎn)條件整體改善效果明顯。以逆江坪鄉(xiāng)水稻標準化示范基地、十美堂油菜標準化示范基地為核心景觀區(qū)的紫云英節(jié)和油菜花節(jié)相繼成功舉辦，受到時了社會的廣泛關注與好評。
6、積極開展標準化生產(chǎn)實施主體培育。區(qū)農(nóng)業(yè)局積極鼓勵優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品基地農(nóng)戶成立農(nóng)民專合作組織，引導運轉(zhuǎn)成熟的農(nóng)民專業(yè)合作組織開展農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量認證和品牌創(chuàng)建，開展規(guī)?；a(chǎn)和品牌化經(jīng)營，將標準化優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場化效益。全區(qū)每個標準化核心示范基地都擇優(yōu)明確了1個專業(yè)合作組織作為實施載體，組織合作社和園區(qū)農(nóng)戶如實記錄作物的生長進度、農(nóng)業(yè)投入品購買和使用情況、農(nóng)產(chǎn)品銷售情況、接受培訓指導和抽樣檢測情況等，探索實施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯管理。利用農(nóng)業(yè)標準化建設的技術、項目、管理等資源助推專業(yè)合作組織發(fā)展，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)標準化的多層次共建，有力地促進了農(nóng)業(yè)標準化建設從部門推動為主向市場帶動為主的轉(zhuǎn)變。
（二）多方整合農(nóng)業(yè)標準化建設的有利資源。
1、整合項目資源，保障建設投入。全區(qū)安排農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作經(jīng)費108萬元，市財政安排農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設專項資金20萬元，支持10個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的檢測能力提升，區(qū)農(nóng)業(yè)局整合糧油高產(chǎn)創(chuàng)建、秋冬農(nóng)業(yè)開發(fā)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園建設等項目資金700多萬元支持農(nóng)業(yè)標準化示范基地建設，引導社會投入農(nóng)業(yè)標準化建設資金達3800余萬元。
2、整合技術資源，力求精簡高效。區(qū)農(nóng)業(yè)局將水稻集中育秧、專業(yè)化防治、糧油棉高產(chǎn)創(chuàng)建、陽光工程、秋冬業(yè)生產(chǎn)等培訓資源進行統(tǒng)籌安排，把專題技術與農(nóng)業(yè)標準化、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的要義進行融合，達到一次培訓、多重收效。聘請國家雜交水稻工程技術研究中心、省農(nóng)業(yè)大學、省水稻研究所、省作物研究所、市蔬菜研究所的專家擔任核心示范園區(qū)的首席專家；農(nóng)業(yè)局為每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)下派1名專業(yè)技術人員進行聯(lián)系指導，標準化核心示范園區(qū)明確技術骨干蹲點負責。全區(qū)推廣測土配方施肥220萬畝、病蟲害專業(yè)化統(tǒng)防統(tǒng)治36.41萬畝、集中育秧5萬畝，在標準化核心區(qū)普及率達100%，畝平累計節(jié)本增收達335元。
3、整合管理資源，保證穩(wěn)步推進。區(qū)農(nóng)業(yè)局把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全與農(nóng)業(yè)標準化建設納入的局年度工作重點并擺在突出位置，在農(nóng)業(yè)標準化建設、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的分工方面與糧食生產(chǎn)聯(lián)片責任并行，管產(chǎn)量的同時也要管質(zhì)量。采取了分管領導牽負責、班子成員聯(lián)片督導，每個核心示范區(qū)成立了由聯(lián)片班子成員任組長、相關業(yè)務站站長、所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管站站長為主要成員的工作組；鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全站負責抓好本鄉(xiāng)鎮(zhèn)標準化建設任務的分解落實、技術服務和標準化實施載體的遴選與生產(chǎn)管理監(jiān)督，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管人員適時開展農(nóng)業(yè)投入品使用監(jiān)督、農(nóng)產(chǎn)品出園監(jiān)測、農(nóng)業(yè)產(chǎn)地環(huán)境保護等工作，農(nóng)業(yè)標準建設的組織推進力度、綜合管理力度得到有力保障。
今年以來，xx區(qū)政務服務中心緊緊圍繞“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃和“一區(qū)五城”工作部署，緊盯市區(qū)兩級考核考績重點任務，以整體智治理念推進數(shù)字化改革，謀劃和迭代推進政務服務和公共資源交易工作，著力在政務服務標準化、數(shù)字化、便利化和公共資源交易陽光化、電子化、一體化建設方面真抓實干、積極履職，助推營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，全方位推動我區(qū)政務服務實現(xiàn)高質(zhì)量跨越式發(fā)展?，F(xiàn)將工作情況總結如下：
一、上半年工作情況。
(一)堅持整體智治，迭代升級“智慧化”服務模式。
1.全力打造政務服務2.0新模式。一是優(yōu)化政務服務2.0應用。全面梳理進駐中心政務服務事項，通過浙江政務服務2.0系統(tǒng)，實現(xiàn)1061項政務服務事項統(tǒng)一辦事指南、統(tǒng)一辦理流程、統(tǒng)一表單材料，線上線下多端體驗一致、同標準辦理，打造網(wǎng)上隨時辦、全域就近辦、簡易快捷辦的“一網(wǎng)通辦”模式。二是推進政務服務2.0向基層延伸。爭取狀元街道列為全市街道級2.0試點地區(qū)，對街道行政服務中心事項、人員、設備進行配置授權，同步優(yōu)化窗口布局及辦事流程，加強窗口人員業(yè)務培訓，并在各街道進行同步推廣。目前，街道一級通過政務服務2.0系統(tǒng)可實現(xiàn)x項政務服務事項就近辦理。下一步，繼續(xù)謀劃政務服務2.0向社區(qū)延伸工作，于5月x日走訪調(diào)研了xx社區(qū)，擬試點推動基層延伸全覆蓋。
2.全力提升行政服務中心新形象。一是抓好浙委辦發(fā)(2020)x號文件貫徹落實。根據(jù)省市文件，結合xx實際形成了《關于加強行政服務中心建設的實施方案》初稿，召集區(qū)相關部門進行了討論，待進一步完善后提交區(qū)政府研究。二是推進區(qū)行政服務中心改造升級。組織入駐窗口赴義烏、蕭山學習考察線上線下融合自助辦、去中心化等經(jīng)驗，結合政務服務2.0建設要求，對中心進行智能化改造，并制定了大廳智慧化改造方案。目前，已基本完成大廳空間布局騰挪方案，率先啟動稅務大廳改造升級。
3.全力探索極簡審批服務新路徑。一是持續(xù)推進“一件事”改革。在全市率先推行加裝電梯“一件事”改革，起草《關于xx區(qū)推進既有住宅加裝電梯工程流程審批“一件事”實施方案》，從簡化辦理流程、精簡辦理材料、強化提速增效等方面入手,打造住宅增設電梯“民心工程”。二是推行“極簡審批+代辦服務”。重點開展了以“承諾制”為核心的涉企極簡審批服務，深入推進減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動，著力推進審批事項“創(chuàng)新辦”“集約辦”“智慧辦”和“兜底辦”。建立掌上代辦直通車，將重點項目納入“一事一微信群”服務，以解決企業(yè)難題為導向，將助企服務落到實處。
(二)堅持多跨協(xié)同，加快推進“數(shù)字化”創(chuàng)新步伐。
深化跨區(qū)域通辦服務，推出跨部門聯(lián)辦新機制，推進“政企銀”合作，聚焦群眾辦事高頻事項，推進政務服務從分項辦理到整體推進，推進政務服務大廳向智慧化“政務綜合體”轉(zhuǎn)型，減少群眾來回跑、跑多部門的時間，實現(xiàn)政務服務便利度有效提升。
1.建立跨區(qū)域通辦服務機制。為加快推進長三角一體化、海西經(jīng)濟區(qū)等省域間的政務服務合作體系建設，確?！翱缡⊥ㄞk”事項高質(zhì)量落地應用。與貴州榕江縣和江西鄱陽縣對接“跨省通辦”合作事宜，簽訂了“跨省通辦”政務服務戰(zhàn)略合作互信協(xié)議，初步梳理“跨省通辦”事項榕江縣28個、鄱陽縣98個。下步，還將利用“全球通”服務平臺，在辦理跨境通辦業(yè)務的基礎上，探索開展跨市、跨省通辦服務，并推出為僑服務“全球通”移動版的應用。
2.創(chuàng)新跨部門聯(lián)辦服務機制。一是創(chuàng)新推出了“五險直通車”實現(xiàn)醫(yī)社保聯(lián)辦，通過梳理聯(lián)辦事項、互設直通車窗口、指定辦理專員、開通綠色路徑、創(chuàng)新直通辦理機制，無差別辦理、專業(yè)化受理，實現(xiàn)群眾一次申報取號、兩個部門直通辦理，解決了以往群眾兩次取號、兩處排隊、兩頭咨詢的問題。二是率先試點二手房公積金貸款、商業(yè)貸款和不動產(chǎn)登記業(yè)務聯(lián)辦，試點開展不動產(chǎn)“轉(zhuǎn)移+抵押”組合流程，大大減輕群眾購買xx區(qū)二手房支付全部房款造成的資金壓力，既破解“過橋資金”周轉(zhuǎn)難題，又同時縮短轉(zhuǎn)移和貸款辦理時限。這些改革的創(chuàng)新做法被人民網(wǎng)、浙江日報、溫州日報等媒體相繼報道。
3.推進“政企銀”聯(lián)動服務機制。大力推進工程銀行保函、保證保險保函，推廣保證金電子化，實現(xiàn)保函申請、審批、開立、修改、索賠、注銷等環(huán)節(jié)全流程線上化，減少往返現(xiàn)場辦理紙質(zhì)保函的不便，有效解決資金占用的問題，緩解資金壓，為企業(yè)添便利、降成本、減負擔，同時也降低了保證金管理風險，助力我區(qū)公共資源交易公平、公正。
(三)堅持陽光運行，全面構建“立體化”督查體系。
1.實施“公共資源交易強基提質(zhì)工程”。制訂公共資源交易工作“強基提質(zhì)”工程實施方案，推進工程建設招投標領域“一件事”辦理、健全公共資源交易信息機制、完善場內(nèi)巡查監(jiān)督管理制度、評標專家抽取制度，探索代理機構工作人員退出評標室機制，加強公共資源場內(nèi)監(jiān)管，規(guī)范代理行為，對公共資源交易活動進行監(jiān)測分析，推動公共資源交易“公平公正、規(guī)范有序”。
2.實施“政務服務全方位大督查活動”。一是加強巡查。制定《政務服務中心巡查工作制度》，依托窗口單位及工作人員考核辦法，加強“日巡查—雙月考核—雙月通報”的窗口管理機制。二是加強“好差評”管理。聯(lián)合改革辦、大數(shù)據(jù)中心出臺《xx區(qū)政務服務“好差評”管理辦法》，明確差評件的處理流程、申訴整改細則及各單位相關的工作職責。今年以來，收到“好差評”系統(tǒng)差評件67件，申述成功66條，答復12345交辦的投訴件5件，有效推動“好差評”制度的落地執(zhí)行。
(四)堅持聚力融合，扎實推進“示范化”機關建設。
1.創(chuàng)建溫州市“清廉機關”示范點。緊抓“清廉機關”建設總路徑和主旋律，堅持黨建引領、多元共推的一體化共創(chuàng)模式，創(chuàng)建“一墻一窗一屏一廊一室”廉政文化抓思想感化，制定“風險再排查、制度再落實”制度建設抓廉政防范，落實“警示教育月”和干部談心談話抓警示提醒，通過黨建統(tǒng)廉、文化倡廉、制度立廉、實績踐廉等系列組合拳，打好廉政“預防針”，增強拒腐“免疫力”，著力打造“親清政務”的清廉機關和“親清政商”的營商環(huán)境。
2.全市率先開展“校地黨支部共建”。中心黨支部和溫州大學資產(chǎn)經(jīng)營有限公司第一黨支部開展黨組織共建工作開展機關與高校黨支部共建，整合行政服務中心與高校優(yōu)勢資源，通過“共商、共建、共享、共進”的模式，進一步提升共建雙方黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動形成具有溫州特色的新時代區(qū)域化黨建工作的新局面。
(一)打造“智慧化”政務服務綜合體。
實施行政服務中心提升工程，構建“智能導服、收辦分離、線上線下融合”的“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”運營體系，推動審批智能化、服務自助化、辦事移動化，全面推進政務服務提檔升級。以稅務大廳改造為基礎，凸顯二樓大廳自助化體驗區(qū)，擴展一樓自助辦理區(qū)，升級東裙樓一樓大廳自助化培訓區(qū)，改造西裙樓一樓大廳為不動產(chǎn)自助辦理區(qū)，優(yōu)化升級集智能導服、自助預約、自助申報等智慧化辦事為一體的辦事大廳，積極引進與政務服務相關的公共服務事項、金融機構服務事項向區(qū)行政服務中心進駐，持續(xù)推進政務服務“一站式”辦結。
(二)釋放“四個通辦”服務平臺效能。
加快推進政務服務“跨省通辦”，重點突出長三角一體化、海西經(jīng)濟區(qū)等省域間的政務服務合作體系建設，探索拓展“跨省通辦”范圍和深度;依托政務服務2.0平臺，推進政務服務事項“跨市通辦”;推進全區(qū)域通辦，按照省市要求，逐步推進“全省通辦”事項可在區(qū)、街道辦理，努力實現(xiàn)xx全區(qū)域辦理，實現(xiàn)一點受理，跨層級、跨部門、跨縣域之間的業(yè)務無差別辦理;建立涉企事項通辦機制，梳理一批與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營息息相關的政務服務事項，依托政務服務驛站，實現(xiàn)涉企事項無差別通辦;探索社區(qū)自助一體化通辦點，歸集自助終端機、自助收取件柜等自助設備，實現(xiàn)24小時無差別全自助化通辦;擴展跨境通辦業(yè)務，通過全球通服務平臺，建立健全跨境通辦服務機制，開展跨市、跨省通辦服務;推廣應用“溫州市為僑服務‘全球通’平臺移動版，制定《為僑服務“全球通”辦事指引》。
(三)推進“政務服務咨詢體系建設”。
建設覆蓋智能導服、實體大廳窗口、政務網(wǎng)絡平臺、微信公眾號、自助服務終端等線上線下相結合的非接觸式智能客服系統(tǒng)，做好高頻問題的收集，開發(fā)智能答疑、數(shù)據(jù)檢索、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、客服管理、來訪管理、常用語管理、評價回訪等模塊，探索建立集語音、文字和資料傳輸?shù)榷嘣诤系木C合咨詢臺。建立專兼職輔導人員隊伍，編輯高頻事項網(wǎng)上辦流程手冊和錄制視頻教程，逐步推行“肩并肩”指導服務新模式，組建線上咨詢服務團隊，為辦事群眾提供標準化、規(guī)范化、便利化的咨詢服務。
(四)應用“政務服務大數(shù)據(jù)分析管理”。
進一步提升現(xiàn)有的大數(shù)據(jù)展示分析系統(tǒng)功能，通過加強對人流、取號、業(yè)務辦理等數(shù)據(jù)的匯聚分析、綜合研判，對高峰時間段作出預警。增設“潮汐窗口”，并根據(jù)人流量實時調(diào)整開設或關閉“潮汐窗口”，最大限度地縮短群眾辦事等待時間。加強招投標基礎數(shù)據(jù)和專項整治工作業(yè)務信息數(shù)據(jù)的接收、分析、轉(zhuǎn)辦、反饋和報送工作機制，實現(xiàn)部門協(xié)同執(zhí)法、案件限時辦結、結果主動反饋，進一步提升智能化管理水平。
(五)推動“便利化”代辦服務延伸。
一是啟動基層政務代辦服務示范點建設。健全代辦服務網(wǎng)絡和人員，推動政務代辦向基層延伸，建立基層紅色代辦幫辦服務點;推進街道便民服務中心、社區(qū)代辦點、政務服務驛站等代辦陣地，實行代收代辦、上門服務等“一站式”服務，著力解決企業(yè)群眾“跑遠路”問題，打響政務代辦服務品牌。二是開辟特殊人群“直通車”服務。結合老年人等特殊人群辦事需求，設立老年人專窗，建立特殊人群綠色通道，做到對特殊人群“一對一”專辦服務;依托街道社區(qū)，建立老年人預約或上門提供高頻等事項辦理服務，讓廣大老年人切實感受到貼心、有溫度的政務服務。三是推行“黨建+代辦”，發(fā)揮行政服務中心“雙首席”領頭作用，推出專項代辦服務月，強化三級代辦聯(lián)動。四是深化項目審批代辦。建成政務代辦會客廳，主要用于項目前期咨詢、紅色代辦專家團會診、代辦服務個性化定制、疑難件處理、部門企業(yè)接洽會客廳等，為企業(yè)群眾解決辦事的痛點、難點、堵點。
(六)發(fā)揮“立體化”監(jiān)督檢查實效一是啟動“千人評議”工作。根據(jù)區(qū)“千人評議”工作實施方案的分工要求，制定審批服務類中層科室和街道服務中心的評議細則，充分利用第三方評議、群眾滿意度調(diào)查和特邀監(jiān)督員督查等多種方式，對參評單位的工作進行較為全面、公正的評價，努力做到公平、公正。二是開展政務服務“服務之星”立功競賽活動。通過競賽活動，充分發(fā)揮先進典型的示范引領作用，激發(fā)窗口工作人員的工作熱情和爭先創(chuàng)優(yōu)的進取精神，進一步提升政治素質(zhì)和業(yè)務能力，全面提升窗口工作人員的服務質(zhì)量和服務水平，切實為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務服務。三是切實發(fā)揮政務服務特邀監(jiān)督員作用。結合雙月考核現(xiàn)場觀摩活動，使政務服務特邀監(jiān)督員能參與日常的窗口考核，了解窗口單位的正式工作狀況，更有效、更公正的對窗口部門工作進行監(jiān)督。
今年以來，**鎮(zhèn)黨委、政府在堅持以經(jīng)濟建設為中心的同時，始終堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，以創(chuàng)建省級文明鎮(zhèn)為龍頭，帶動全鎮(zhèn)開展文明村創(chuàng)建活動，創(chuàng)建工作取得顯著成效?，F(xiàn)將創(chuàng)建工作開展情況匯報如下：
全鎮(zhèn)爭創(chuàng)第九屆省級文明鎮(zhèn)1個，爭創(chuàng)市級文明村2個，爭創(chuàng)縣級文明村5個;爭創(chuàng)市級文明單位3個，爭-創(chuàng)縣級文明單位4個。
(一)、抓全民教育，努力提高全民素質(zhì)我鎮(zhèn)把提高全民素質(zhì)作為一個根本任務，貫穿精神文明工作始終，做到常抓不懈。
1、加強理論學習。堅持黨委中心組和鎮(zhèn)機關干部職工分別每月學習一次的制度;認真組織干部群眾學習鄧小平理論、黨的十七大精神、農(nóng)村法律法規(guī)、市場經(jīng)濟知識和先進人物事跡，進一步提高我鎮(zhèn)干部職工的政治素質(zhì)和理論水平。
2、加強道德教育。抓好《公民道德建設實施綱要》的宣傳教育，組織開展公民道德宣傳教育月活動，印發(fā)宣傳品1000余份。充分利用革命傳統(tǒng)教育基地，對干部、學生進行革命傳統(tǒng)教育，利用清明節(jié)、“七一”等節(jié)日，組織全鎮(zhèn)中小學生、黨員干部祭掃革命烈士紀念碑，進行革命歷史教育。大力加強社會公德、職業(yè)道德和家族美德教育，在群眾中廣泛宣傳計劃生育、殯葬改革、移風易俗等內(nèi)容。
3、普及推廣科學文化、法律和實用技術。組織干部群眾開展“崇尚科學文明，反對封建愚昧”的科普宣傳;開展“五五”普法教育，普及憲法和法律基本常識;抓好農(nóng)業(yè)實用技術培訓和推廣，今年以來舉辦水稻、柑桔、烤煙、竹業(yè)、小吃等各類實用技術培訓20期，20xx人次。
(二)抓文化建設，營造文明向上的精神氛圍。
1、發(fā)揮文化基地作用和加強農(nóng)村文化基礎設施建設。加強艱苦奮斗革命教育基地建設，把傳薪閣、文昌宮、革命烈士陵園的管理和使用當作一項功在當代、利在千秋的事業(yè)，納入精神文明建設的總體規(guī)劃，加強修復，完善管理，使教育基地做到“有場地、有教員、有教材、有登記薄、有制度”。自年初以來新接待鎮(zhèn)內(nèi)外受教育干部群眾26批、2816人。健全鎮(zhèn)文化活動中心、健身路徑、門球場、露天文藝演出場地、音像店、網(wǎng)吧、歌舞廳等設施，實施鎮(zhèn)文化站綜合樓新建工程，年底可竣工并投入使用;建設一批鎮(zhèn)農(nóng)村文化室、思想道德教育宣傳櫥窗和科普宣傳畫廊等，擴大基層精神文明的宣傳陣地。
2、以重大節(jié)日和重大活動為載體，開展生動、活潑、參與面廣的群眾性活動。實施“文化名鎮(zhèn)”發(fā)展戰(zhàn)略，制定“文化名鎮(zhèn)”實施方案，逐步推進“文化名鎮(zhèn)”方案的實施;舉辦春節(jié)游春牛、游魚、舞龍等民眾表演;于3月12日**“尊師重教日”開展卡拉ok、書法、繪畫等比賽;開展了八場慶?！傲弧眱和?jié)的系列文藝演出;成功舉辦了20xx年首屆文化藝術周活動;開展廉政文化“五進”(進學校、進企業(yè)、進單位、進農(nóng)村、進家庭)活動，“迎奧運、講文明、樹新風”主題活動，促進公民思想道德素質(zhì)的提升。
3、實施文化名鎮(zhèn)發(fā)展戰(zhàn)略。今年來，我鎮(zhèn)以提高**知名度為目標，制定了《**鎮(zhèn)文化名鎮(zhèn)建設實施方案》，大力實施文化名鎮(zhèn)建設工程：通過我鎮(zhèn)被確認為“蘇區(qū)”重點區(qū)域，抓好了對革命烈士陵園、赤衛(wèi)隊值班炮臺和紅軍駐扎過的羅厝禮堂等遺跡的維護和文物資料的收集;完成《**鎮(zhèn)誌》出版的有關前期工作;成立了福建省鄧子基教育基金會**鎮(zhèn)獎教助學基金;舉辦了**文化藝術周活動，開展文藝演出6場和書畫展一天;文化陣地建設取得新進展，完善了長阜、俞邦、中堡、中街等五個村的村級文化活動室建設，同時新建了李窠、梨樹2個村級文化活動室，長阜村農(nóng)民公園已安裝了健身器材并投入使用，籃球場也投入使用，并完成了公園的路徑建設，正在著手綠化。
(三)抓環(huán)境建設，全力打造良好的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌。
1、小城鎮(zhèn)建設不斷推進。在投入5.1億元，先后完成了10期舊鎮(zhèn)改造，形成了“兩縱三橫”的集鎮(zhèn)道路格局后，隨著集鎮(zhèn)功能的不斷完善，人口加速聚集，我鎮(zhèn)注重科學規(guī)劃，注重以人為本，努力做到環(huán)境優(yōu)美、布局合理、設施配套、功能齊全。20xx年我鎮(zhèn)按照“高品位、高起點”的要求，提升集鎮(zhèn)品位，占地14886平方米、建筑面積3.2萬平方米的文昌小區(qū)已全面完工，現(xiàn)正在著手建設中心花園，擬開發(fā)的1.38萬平方米的金泰小區(qū)已完成土地報征、簡易房拆遷、青苗補償，同時占地500余畝的文昌花園建設已完成數(shù)字化測量和正在規(guī)劃設計中。
2、集鎮(zhèn)管理不斷加強。成立沙縣城監(jiān)大隊**中隊，加強集鎮(zhèn)城管中隊、環(huán)衛(wèi)站隊伍建設，增加集鎮(zhèn)硬件投入，加大集鎮(zhèn)環(huán)境整治力度和保潔工作。實施茂豐市場改造項目，目前已投入25萬元完成了市場屋棚及周邊配套設施的改造和建設;西街橋改造項目已完成規(guī)劃設計、預算等工作;將軍路、幼兒園、三角坪等重點地段正在進行整治，徹底解決中山路占道經(jīng)營問題，中山路圍欄即將安裝。
3、配套設施不斷跟進。加大了在集鎮(zhèn)教育、衛(wèi)生、文化、交通、飲水等方面的投入，進一步完善集鎮(zhèn)配套設施，提升集鎮(zhèn)。投資160萬元的夏二中心校學生公寓樓項目正在施工建設;投資420萬元中心衛(wèi)生院綜合樓正在進行室內(nèi)外裝修;投資220萬元文化站綜合大樓和投資600萬元的客運站均已封頂;煙草站建設項目完成土地報批、簡易房拆遷，正在進行土地平整和遷墳工作。
(四)抓文明創(chuàng)建，提高村民良好的道德風尚。
今年以來，我們瞄準新目標，采取新措施，廣泛開展文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動。
1、開展文明村創(chuàng)建活動，深入開展“創(chuàng)十星，評十戶”活動，樹立中堡村、俞邦村精品村典型，并利用典型輻射，帶動各村開展“星級文明村”創(chuàng)評活動，全鎮(zhèn)28個村(居)創(chuàng)評覆蓋面達100%，群眾參評率達90%以上，深化文明村創(chuàng)建活動，有力地促進了村風民風的好轉(zhuǎn)。評出五星級以上文明戶4152戶。
2、開展“五好家庭”創(chuàng)評活動。積極弘揚尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家的家庭美德，在開展創(chuàng)評中，表彰了一批“五好家庭”共2380戶。
3、開展簽訂贍養(yǎng)老人協(xié)議活動，以中堡村作為活動的試點，通過動員、宣傳，簽訂贍養(yǎng)合同81戶，占全村總戶數(shù)的三分之二以上，營造尊老愛老的社會風尚。
(五)抓和諧發(fā)展，促進各項社會事業(yè)全面開展。
我鎮(zhèn)以建設和諧**為目標，以文明創(chuàng)建促進全鎮(zhèn)各項事業(yè)的全面發(fā)展。
5、開展汶川地震救災捐款活動，全鎮(zhèn)各界捐款金額達40余萬元。
1、繼續(xù)做好全鎮(zhèn)文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，確保第十屆省級文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作取得圓滿成功。
2、做好第十屆省級文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作的檔案整理和歸檔工作。
今年以來，在任城區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，區(qū)機關事務服務中心認真履行管理保障服務職能，現(xiàn)將2020年度工作總結及2021年度工作打算報告如下：
(一)抓好基層黨建、廉政建設、精神文明、意識形態(tài)等工作。
一是深入開展“同心同力譜新篇”專項教育，組織全體黨員干部參觀學習，召開退役軍人座談會，黨組書記上黨課，召開專題民主生活會和組織生活會等形式多樣的主題黨日活動;二是堅持集體領導、充分發(fā)揚民主，嚴格按程序決策、按規(guī)矩辦事，對于“三重一大”等重大問題全部提交黨組集體研究，黨組成員集思廣益、充分發(fā)表意見，做到科學決策、民主決策、依法決策;三是及時傳達貫徹落實中央、省、市、區(qū)委關于意識形態(tài)工作的重要部署要求。定期召開政策形勢報告會，及時把握動態(tài)。成立網(wǎng)絡意識形態(tài)領導小組，牢牢把握網(wǎng)絡意識形態(tài)主動權，宣傳好黨的主張、傳播好黨的聲音;四是積極響應組織號召，先后選派12名黨員干部組成“疫情防控先鋒突擊隊”，深入到鎮(zhèn)街疫情防控第一線，參與疫情防控工作;五是做好民意“5”來聽工作，為夢圓社區(qū)協(xié)調(diào)消防、供熱部門解決因供熱管道過低，消防車無法通過的問題等。
(二)深入貫徹落實厲行節(jié)約反對浪費工作。
深入貫徹習近平總書記對制止餐飲浪費行為作出的重要指示精神，落實好省、市、區(qū)相關精神和要求，持續(xù)大力推進厲行勤儉節(jié)約，制止餐飲浪費，建立長效運行和監(jiān)督機制。
一是提高政治站位，緊跟黨中央的決策部署。認真落實好區(qū)委、區(qū)政府領導批示要求，把厲行勤儉節(jié)約、制止餐飲浪費作為一項政治任務緊抓不放。參與起草了《關于在全區(qū)開展“厲行節(jié)約、反對浪費”專項行動的實施方案》，落實“過緊日子”要求，堅持問題導向、加強督促引導、系統(tǒng)推動落實，堅決制止餐飲浪費行為。二是加大宣傳力度，開展專項活動。通過網(wǎng)站、媒體、宣傳標語、電子屏等方式宣傳厲行勤儉節(jié)約、制止餐飲浪費工作。9月28日，舉辦了“厲行節(jié)約、反對浪費”有獎競答主題活動，通過活動，旨在全區(qū)機關干部中形成帶頭節(jié)約的表率作用，推動所在家庭、社區(qū)形成反對浪費的潮流，從而推動在全社會形成厲行節(jié)約的良好風氣。三是強化日常監(jiān)督，形成制止浪費的長效機制。參與區(qū)紀委監(jiān)委專項督導檢查組，深入全區(qū)黨政機關餐廳和鎮(zhèn)街政府食堂進行專項督導檢查，對各級餐廳在宣傳氛圍、節(jié)約意識、食材采購、分餐量化、制度建設和人員管理等方面存在的問題現(xiàn)場指正，即說即改，梳理形成問題臺賬以不同形式反饋給各級主管部門，形成齊抓共管的良好局面。
(三)做好安全保衛(wèi)及物業(yè)服務工作。
一是為了積極應對新型冠狀病毒肺炎疫情，做好防控工作，商務中心外圍增加圍欄及門禁系統(tǒng)，嚴格管理人員出入，辦公人員進入實行刷臉模式，外來人員實行登記制度。臨時關閉集中辦公區(qū)多處出入口，實行在集中辦公區(qū)大門口和辦公樓大廳內(nèi)設置體溫檢測點，按照“三個一律(戴口罩、查健康碼、測體溫)”引導機關工作人員自覺配合進行體溫檢測，檢測體溫無異常后，方可佩戴口罩進入。組織安保人員開展疫情防控知識培訓、安全教育培訓40余次，應急演練12次，積極做好上訪人員的接待、跟訪工作;二是第一時間開展復工復產(chǎn)保障工作，加強集中辦公區(qū)進行防疫消殺，對集中辦公區(qū)中央空調(diào)系統(tǒng)進行全方位的消殺和維保，達到備機狀態(tài)，設置廢棄口罩集中回收處，定期消殺后統(tǒng)一處理;三是完善商務中心車輛管理制度，規(guī)范地上車輛停放秩序。進一步完善商務中心微信預約出入程序及制度，對出入人員及車輛做到有約可進、有跡可循、減少聚集等措施。安排專人定期對商務中心大樓內(nèi)各項設備設施進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的商務中心工程運行方面的問題進行及時維修。定期對商務中心所有樓層及大樓周邊的保潔工作進行全方位的抽查、考核，并將檢查情況及時反饋。
(四)做好商務中心會議室管理和會務保障工作。
一是會議室實行定期消殺制度。按照“一會一消殺”的原則，會前對會議室內(nèi)部設施進行全面消殺，會后立即進行消毒，勤開門窗，加強會議室日常通風;二是對d區(qū)一樓大會議室進行移動視頻設備的安裝使用，對音響設備進行檢修，確保會議設備的無故障運行;三是疫情期間做好商務中心以及疾控中心24小時值班安排，做到隨叫隨到，保證會議的有序進行，全年共提供高質(zhì)量的重大活動和各類會務服務2900余次，外出服務30余次，制作會標300余次，較好的保障了全區(qū)會議活動的開展。
(五)做好職工餐廳服務工作。
一是持續(xù)做好疫情期間就餐工作。對集中辦公區(qū)食堂餐區(qū)定期全面消殺，餐飲服務人員配備醫(yī)用口罩。就餐形式改為分散就餐方式，減少人員聚集和擁堵。對就餐使用一次性餐具實行高溫消毒，禁止機關食堂采購野味和來自疫區(qū)的食材，所有供貨商需提供食材安全檢測報告，確保食材安全新鮮，供貨時必須佩戴口罩進出，加強食品加工流程管理，嚴格執(zhí)行食品生熟、成品與半成品隔離規(guī)定，食品加熱要徹底，減少冷涼食品供應，認真執(zhí)行菜品留樣制度。二是做好“厲行節(jié)約、杜絕餐飲浪費”工作。向全區(qū)公共機構及干部職工發(fā)出《厲行勤儉節(jié)約、杜絕餐飲浪費倡議書》，倡導機關干部做“光盤達人”。取餐處放有“適量取餐、杜絕浪費”的指示牌，按用餐人數(shù)科學配餐、合理調(diào)整減少剩餐浪費。每處餐廳都設多名“厲行節(jié)約制止浪費”勸導員及監(jiān)督員，在用餐前、用餐中發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象及時勸導，引導干部職工厲行節(jié)約、自覺進行餐余垃圾分類，對餐飲浪費行為進行制止和批評，營造了文明用餐、節(jié)儉用餐濃厚氛圍。
(六)抓好公共機構節(jié)能工作。
一是高質(zhì)量做好公共機構能耗統(tǒng)計工作，在2019年全市公共機構節(jié)能工作綜合考核中，任城區(qū)考核成績優(yōu)秀，全市排名第一。對公共機構能耗統(tǒng)計名錄庫進行更新，創(chuàng)建任城區(qū)公共機構節(jié)能微信工作群，更好的了解和掌握各單位節(jié)能情況，圓滿完成2019年“雙控”目標責任考核;二是起草并通過區(qū)政府辦公室印發(fā)了《任城區(qū)節(jié)約型機關創(chuàng)建行動實施方案》。通過省、市、區(qū)遴選推薦我區(qū)第四批節(jié)約型公共機構示范單位申報國家級單位1個(金融大廈)，目前已順利通過省、市級驗收;三是推進既有公共建筑能效提升工程，按照中央、省、市關于加快推進冬季清潔取暖的工作部署，將區(qū)疾控中心等4家單位納入合同能源管理項目，累計改造面積約15.1萬平方米，4月份已通過驗收，投入使用，預計年可節(jié)省電費109.2萬元，節(jié)約熱量費用78.7萬元，節(jié)約天然氣費用19.1萬元;四是積極推廣垃圾分類工作，全面推進全區(qū)公共機構生活垃圾分類工作，發(fā)揮好公共機構示范引領作用，對商務中心、科技中心垃圾分類進行實地查看，布置垃圾分類存放位置;五是多形式積極開展節(jié)能宣傳周和全國低碳日系列活動，著力營造節(jié)能宣傳氛圍。發(fā)揮群團組織和社區(qū)優(yōu)勢抓宣傳，利用多形式媒介普及節(jié)能常識，倡導節(jié)能理念，增強節(jié)能意識，形成行動自覺。六是圓滿完成國家節(jié)水型城市創(chuàng)建現(xiàn)場評價和驗收工作。
(七)加強公務用車平臺管理及服務工作。
一是抓好公務用車消殺工作，全力保障防疫工作。公務用車平臺接到上級通知后，安排駕駛員到崗，備勤人員24小時待命，全力保障區(qū)防疫防控領導小組車輛服務工作。公務用車堅持做好用前用后消殺工作，為駕駛員提供醫(yī)用口罩，保證防護安全。二是認真履行車輛購置備案、新車掛牌入戶等程序規(guī)定，有效保證每一輛更新或者新增車輛不超編、不超標。為區(qū)疾控中心、南張街道等6家單位的20部車辦理車輛購置備案及掛牌手續(xù)，做到了快辦快結，努力為購車單位提供高效服務;并為阜橋街道、南苑街道等3家部門單位調(diào)劑公務用車3輛。三是聯(lián)系省公車平臺，為10余家區(qū)直部門30余部公車安裝的定位系統(tǒng)進行故障排查、定位校準。四是扎實做好省委巡視組對我區(qū)反饋問題整改工作，對涉及的公務用車管理使用問題，選取15個鎮(zhèn)街、40個區(qū)直部門開展專項檢查活動，并形成《問題整改清單》，督促各部門單位對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。五是切實做好區(qū)公務用車平臺日常用車工作。區(qū)公務用車平臺截至今年10月份，共出車479車次，全力為疫情防控、企業(yè)復工復產(chǎn)、偵查辦案、行政執(zhí)法、接待調(diào)研等任務提供車輛保障。
(八)做好房產(chǎn)調(diào)配工作。
一是為充分利用公共資源，有效緩解城區(qū)停車壓力，滿足群眾體育健身需求，根據(jù)《濟寧市任城區(qū)機關事業(yè)單位停車場地和學校體育場地設施面向社會開放的實施意見》，我單位通過實地查看、論證等方式，確定了首批開放城區(qū)15處機關事業(yè)單位停車場地和5處學校體育場地設施，8月7日起，正式面向市民錯時開放。二是對全區(qū)各單位鎮(zhèn)街的房產(chǎn)地產(chǎn)情況及辦公用房使用情況進行了填表調(diào)查，根據(jù)區(qū)委辦通知要求對區(qū)直40個單位及15個鎮(zhèn)街的辦公用房情況開展了專項檢查工作;三是積極協(xié)調(diào)市搬遷后空閑房產(chǎn)，用于鎮(zhèn)街公共服務場所或基層黨建基地使用，目前已接收市機關事務服務中心房產(chǎn)兩處，市就業(yè)辦勞務公司、市勞動局職教中心;四是做好區(qū)級機關辦公用房及周轉(zhuǎn)房的保障、調(diào)劑和服務工作。
(九)做好城區(qū)辦公區(qū)、宿舍區(qū)后勤保障工作。
一是積極做好老辦公區(qū)、宿舍區(qū)防控工作。每天及時清理衛(wèi)生進行消殺，為工作人員及車輛辦理出入證，進一步加強人員進出管理。勸導職工不聚集、戴口罩。每天與社區(qū)溝通防疫情況及時匯報處理問題;二是認真做好熱交換站各項檢修工作，1—3月份供熱維修宿舍住戶及公共部位25余次，出工60余人次，針對原中區(qū)辦公區(qū)、原任城辦公區(qū)進行了試壓，確保今年正常供暖;三是做好老辦公區(qū)、宿舍區(qū)的維修及文明城市創(chuàng)建工作。半年來維修水、電、下水，計出工600余次。積極協(xié)調(diào)配合管理內(nèi)的社區(qū)，根據(jù)創(chuàng)城要求，進行道路維修，清理垃圾、枯樹枝。清理小廣告及樓梯衛(wèi)生計出工60余次;四是做好營業(yè)房及宿舍區(qū)水、電表查看及費用的收繳;五是通過政府采購程序，6月份招聘了新的物業(yè)公司，在管理、衛(wèi)生等方面明顯見好。
2021年，我中心將繼續(xù)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，大力推進機關事務管理科學化、服務規(guī)范化、保障法制化。一是重點做好機關事務服務中心“十四五”規(guī)劃。落實好省市區(qū)“過緊日子”的要求，對單位各項支出嚴格把控。結合“七一”建黨100周年，組織全體黨員干部開展參觀學習，重溫歷史，緬懷革命先烈，繼承光榮傳統(tǒng)，開展好黨組理論中心組學習，研究落實好黨的十九大精神，增強領導班子求真務實謀發(fā)展的自覺性和堅定性，抓好全體黨員干部隊伍建設，建過硬黨支部;二是繼續(xù)做好疫情期間餐廳防疫工作，抓好制止餐飲浪費工作，加快做好疾控中心餐廳運行服務單位招投標工作;三是加快針對涉及區(qū)級機構改革的單位，調(diào)整分配辦公用房工作，推進機關辦公用房權屬統(tǒng)一登記，建立辦公用房統(tǒng)一調(diào)配制度，進一步擴大全區(qū)錯時開放停車場及體育設施的單位范圍;四是持續(xù)抓好“厲行節(jié)約反對浪費”工作的開展，認真落實“三大提升”工作，積極協(xié)調(diào)有關部門、單位，優(yōu)化充電基礎設施布局，加快推進充電樁等建設;五是優(yōu)化管理，提升集中辦公區(qū)后勤服務滿意度。強化對物業(yè)公司和餐飲公司的監(jiān)督考核，不斷提高管理效能和工作效率，重點抓好安全保衛(wèi)、車輛停放、衛(wèi)生保潔和職工餐廳的運行管理，把這些關系到干部職工切身利益的服務事項努力做到讓領導們放心，讓干部職工們滿意;六是在創(chuàng)建國家文明城市、駐村聯(lián)戶、脫貧攻堅等各項工作中，按照區(qū)委、區(qū)政府要求，積極完成職責范圍內(nèi)的各項工作任務。
(一)車輛管理安全、平穩(wěn)運行。
全縣51臺公務用車全年累計出車次數(shù)12000多車次，行駛里程約280萬多公里。實現(xiàn)了無重大行車安全事故，無駕駛員責任及傷亡事故。
(二)加強硬軟件設備建設，不斷創(chuàng)新會務服務理念會務服務實行硬件軟件雙促進模式。
全年共計召開大小會議1600多場次，為3.2萬多人次提供會務服務。
(三)食堂服務質(zhì)量進一步提高。
全年就餐人數(shù)最高峰時的近200人，接待縣政府大型接待活動十多起，圓滿完成了就餐接待任務。并且建立食堂微信平臺，便于交流溝通，及時調(diào)整飯菜品種。建立投訴舉報箱，有意見可及時反饋。
(四)安保工作安全有序開展。
維護上訪秩序和政府院內(nèi)工作正常秩序。全年共接訪2770多次，約6000人。
(五)辦公用房管理工作常態(tài)化。
4月25日，協(xié)助市督查組對我縣黨政機關閑置辦公用房129間、2943.13平方米的辦公用房上門進行了逐一封存、核查。現(xiàn)已將全縣閑置的辦公用房全部整改到位。同時，今年我中心圓滿完成了全縣黨政機關辦公用房信息采集工作。
明年，我們將繼續(xù)緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，進一步轉(zhuǎn)變工作理念，重點做好以下幾項工作:。
(一)進一步加強安全、維穩(wěn)工作。
縣政府機關大院和一、二家屬院落從加強隱患排查著手，加大對影響安全防范的圍欄、圍墻、門衛(wèi)和陳舊的水、電設施設備的檢查力度，狠抓防火防盜安全和社會治安維穩(wěn)工作，堅持晝夜不定時的巡邏排查等監(jiān)管措施，確保全年無安全責任事故。
(二)機關食堂服務管理質(zhì)量要有新舉措。
1、合理搭配食物，不段更新菜的品種和口味。
2、加強和提高服務人員的服務質(zhì)量和服務態(tài)度，滿足不同人群的就餐需求。
3、合理控制餐費價格，做到有漲有跌。
4、加強監(jiān)管，分管領導和管理人員不定期上門檢查，收集意見箱的意見和關注食堂群里提出的意見，及時進行整改。
(三)進一步在物業(yè)服務上體現(xiàn)精細化。
加強對物業(yè)委托合同執(zhí)行過程的全程監(jiān)督檢查。要求全年物業(yè)公司標準化服務次數(shù)累計超過10000余次，機關干部職工對物業(yè)公司的服務工作滿意率達98%。
(四)進一步加強公車管理，車輛安全管理有新辦法。
1、把好公車司勤人員準入關，實行淘汰制。
2、提高司勤人員的服務理念和服務意識，制定獎罰辦法。
3、提升司勤人員對車輛維護、保養(yǎng)、節(jié)約意識，實行保養(yǎng)好的有獎，損壞的有罰。
4、公務用車51臺已安裝了gps定位系統(tǒng)，公車管理實現(xiàn)“全省一張網(wǎng)”監(jiān)控管理，隨時掌握車輛的行駛位置、行駛速度及行車軌跡，隨時監(jiān)控車輛運行狀態(tài)，并為查處違紀行為舉證。
今年上半年，我中心繼續(xù)貫徹落實省、市推進最多跑一次改革精神，積極圍繞市區(qū)黨委政府三強兩促八重名單等目標要求，進一步推進行政審查和公共資源交易重點改革，取得階段性成績。著重推出甌海特色光伏項目建設一件事和汽車充電樁裝載一件事改革，創(chuàng)新不見面投標方式將投標時間從6~7小時縮短到30分鐘，全力推進基層政務服務標準化建設，相關工作受到市局和市委改革辦公室領導的重視和肯定。行政審查方面，1~5月區(qū)中心和分中心共處理各種事項133418件，全區(qū)13個鎮(zhèn)政務服務中心共處理各種事項76366件，37個社區(qū)便民服務中心共處理各種事項61322件。在公共資源交易方面，1~5月共完成了45個工程招標項目，其中29個不見面的投標項目，成交金額為22.7843億元，節(jié)約率為8.44%，完成了43個政府采購項目入場交易，采購預算金額為14412.16萬元，實際采購金額為13447.99萬元，財政資金為964.17萬元，采購節(jié)約率為6.69%，完成產(chǎn)權交易12件，成交易金額為1759.26萬元。
(一)強調(diào)疫情對策和再生產(chǎn)的二戰(zhàn)攻勢。
一是協(xié)助全區(qū)開展疫情防控工作。疫情爆發(fā)期間，與古岸頭村認真合作開展疫情預防管理，每天安排人員在村預防管理卡點開展輪流值守、人員調(diào)查、出入登記、體溫測量、疫情宣傳等特別小組進入集中醫(yī)學觀察點，統(tǒng)一安全穩(wěn)定、物流保障、健康監(jiān)測5~6月繼續(xù)接受機場輪流和隔離點的管理，作為甌海區(qū)進入龍灣機場輪流值班。二是做好中心。
疫工作。為積極應該新冠疫情，我中心及時落實相關措施，一手抓疫情防控，一手抓政務服務，在審批中心入口處設立掃碼點，安排專班專人落實預約對接、身份核驗、掃碼登記等工作，利用海報、語音播報等加強宣傳提醒，進一步確保大廳疫情防控工作落實到位。三是助力企業(yè)復工復產(chǎn)。一對一聯(lián)系幫扶14家企業(yè)，派專人參加區(qū)級招工組部門前往安徽招工。疫情期間，創(chuàng)新優(yōu)化審批和公共資源交易服務，如開展線上線下雙線審批，積極引導和宣傳“網(wǎng)上辦、掌上辦”；積極跑腿上門開展多種形式的代辦服務；采取“不見面開標”方式重啟招投標項目，切實助力我區(qū)復工復產(chǎn)。
（二）繼續(xù)推進“最多跑一次”和“一件事”改革。
一是深化便民利企“一件事”改革。繼續(xù)深化省定41項“一件事”改革工作，重點推出甌海特色的光伏太陽能項目建設報備驗收并網(wǎng)“一件事”和新能源汽車充電樁報裝“一件事”，得到了市局及市委改革辦領導的重視和肯定。目前，光伏“一件事”已于5月份完成工作方案印發(fā)，30多個項目已進入流程運作，充電樁“一件事”工作方案也正在區(qū)里走印發(fā)審批流程。二是繼續(xù)深化僑務“全球通”工作。將“僑務全球通”的功能向國內(nèi)延伸，打造“遠程辦”“視頻辦”。目前，我區(qū)已設置4個服務點，已有17個部門、108項跨境事項可辦理，截至5月底完成為僑服務咨詢量1152件，溫警在線為僑服務73件，“1+3”平臺辦理業(yè)務40件，位列全市前三。三是助推企業(yè)投資項目審批提效提速。為達成一般企業(yè)投資項目從賦碼到竣工“最多80天”工作，牽頭組織相關職能部門深入代辦服務，做好項目前期服務和審批提速工作。目前完成“最多50天”項目5個、“最多30天”項目22個，實現(xiàn)率均達100%。試點開展企業(yè)投資低風險小型項目審批“最多20個工作日”審批，目前在進行項目篩選和對接。四是推進涉批中介服務“最多跑一次”改革。推進“網(wǎng)上中介超市”推廣應用，及時審核中介比選項目申請，妥善處理中介比選爭議問題，實現(xiàn)全網(wǎng)平穩(wěn)運行，目前已完成比選項目79個，最高限價364萬元，中選金額286萬元，下浮率達21%。
（三）強勢推進基層政務服務標準化建設。
一是辦事大廳標準化再提升。強化鎮(zhèn)街內(nèi)部政務服務事項和基層站所服務事項“兩集中兩到位”分類推進基層政務服務辦事大廳標準化改造提升。目前已打造完成4個示范型、6個標準型、3個合格型鎮(zhèn)街政務服務中心。二是服務事項標準化再提升。重新梳理調(diào)整街道政務服務事項395項，編制統(tǒng)一的辦事指南模板；將355項部門下放事項推送到各鎮(zhèn)街中心電腦受理端，由鎮(zhèn)街中心進行確認、布設受理地址、受理環(huán)節(jié)，努力實現(xiàn)辦事系統(tǒng)受理端向各鎮(zhèn)街下移。三是辦理模式標準化再提升。在鎮(zhèn)街政務服務大廳布設電腦、浙里辦“二維碼”，引導辦事群眾實現(xiàn)“網(wǎng)上辦、掌上辦”。設置“甌e辦”24小時自助服務區(qū)，繼續(xù)推進“甌e辦”、“市民之窗”自助服務終端的拓面增項。開展精細化無償代辦服務，今年以來已完成精細化代辦3322件，辦結率100%；社區(qū)、村居完成代辦件數(shù)5936，辦結率100%。四是隊伍標準化再提升。要求各鎮(zhèn)街政務服務中心作為正股級科室，專門負責日常管理和鎮(zhèn)街“最多跑一次”改革工作，配足配齊窗口工作人員共54名，落實基層站所工作人員常駐窗口共42人。五是制度標準化再提升。繼續(xù)完善規(guī)范辦事指南、辦事流程等，全面落實首問負責、限時辦結、一次性告知、告知承諾、容缺受理、容錯免責機制等制度；健全日常管理考核和獎懲辦法，激勵優(yōu)秀工作人員，進一步提升服務熱情和服務水平。
（四）積極提升政務服務信息智慧化水平。
一是繼續(xù)優(yōu)化“網(wǎng)上辦事”。積極參與全市數(shù)據(jù)家底普查、數(shù)據(jù)資源歸集、系統(tǒng)平臺整合工作，完善統(tǒng)一規(guī)范的公共數(shù)據(jù)資源目錄，完善南威系統(tǒng)與浙江省政務服務網(wǎng)公共數(shù)據(jù)的交換與共享,將更多直接關系企業(yè)和群眾辦事的高頻數(shù)據(jù)納入共享范圍。二是繼續(xù)優(yōu)化“掌上辦事”。配合市政務局、區(qū)大數(shù)據(jù)管理中心構建“一網(wǎng)通辦”的在線服務體系，繼續(xù)優(yōu)化提升政務服務網(wǎng)、移動端、自助端界面和功能，不斷提高民生事項和企業(yè)事項的網(wǎng)上辦理率。三是繼續(xù)優(yōu)化“自助辦事”。進一步推廣應用“甌e辦”便民服務終端，自主拓展“甌e辦”自助機功能，打造審批大廳“24小時”取件區(qū)，配合實現(xiàn)動車站“過路辦”，最大限度為民謀便利。四是推進“智慧服務大廳”創(chuàng)建。以“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”為指導，對智慧考勤系統(tǒng)、大廳背景音樂系統(tǒng)進行改造，引入集人體測溫和智能人臉考勤門禁產(chǎn)品，打造智慧服務大廳。
（五）全力推進電子化公共資源交易服務。
一是推出“不見面開標”服務。1月初上線試運行“不見面開標”系統(tǒng)，投標人可以在任何地方通過電腦參與開標，大幅降低企業(yè)投標成本和時間成本。3月17日，因疫情原因暫停的城中村改造c-47地塊安置房景觀附屬工程項目開標，投標家數(shù)達到347家。我中心采用“不見面開標”方式，開標時間從原線下6-7個小時縮短到線上30分鐘，有效避免人員大范圍集聚帶來的風險隱患，順利完成疫情防控期間首個工程建設項目的開標。目前已累計完成29個不見面開標項目。二是跨省域遠程異地評標增點擴面。去年我中心已成功與泉州臺商投資區(qū)開展跨省異地評標，今年繼續(xù)延伸跨省域遠程評標，5月份與寧波江北區(qū)交易中心合作完成首宗不見面開標+市外的遠程異地評標項目。三是打破電子保函市場壟斷。大膽引入競爭機制，打破人保在溫州電子保函市場一家獨大的壟斷局面，目前中華聯(lián)合財產(chǎn)保險有限公司和中國人民保險兩家公司已經(jīng)上線相關功能，累計為48家投標單位辦理電子保函，成功打通線上開標“最后一公里”。
（六）完善健全交易平臺綜合監(jiān)督工作。
一是加強交易平臺綜合監(jiān)督。加強與各行政監(jiān)管部門的對接，落實開評標區(qū)管理制度和項目投訴協(xié)調(diào)處理機制，加強全過程、全方位巡查監(jiān)管。繼續(xù)加大力度對場內(nèi)中介代理機構考核管理，強化招標投標領域違法行為專項治理工作。二是規(guī)范小額工程招投標平臺運行。借用市里老的專家管理軟件為區(qū)小額專家管理軟件所使用，提升電話語音卡系統(tǒng)自動撥打等功能，加強對不良行為的專家扣分處理等工作。聯(lián)合區(qū)住建局對小額招投標平臺人員、招投標代理機構人員開展業(yè)務培訓，并加強對鎮(zhèn)街平臺的業(yè)務指導和風險防范意識，取得良好效果。三是扎實推進標后履約檢查。為有效打擊串標圍標泛濫等現(xiàn)象，健全項目履約和事中事后監(jiān)管的各項機制，六月中旬我中心聯(lián)合各個行業(yè)監(jiān)管對甌海在建項目進行專項檢查，取得良好效果。
（一）繼續(xù)深化“最多跑一次”“一件事”改革。配合區(qū)委改革辦加快推進兩項市定“一件事”，加快新的“一件事”即光伏太陽能項目建設報備驗收并網(wǎng)“一件事”和新能源汽車充電樁報裝“一件事”的落地和宣傳工作，增強群眾和企業(yè)進“最多跑一次”改革的獲得感。積極響應和配合市里關于“一區(qū)五園”審批互認、智辦秒辦等最新“最多跑一次”改革政策的出臺和推進，加強僑務“全球通”國外國內(nèi)版的宣傳工作，謀劃提升辦件量。
（二）繼續(xù)推進企業(yè)投資項目提效提速。按照企業(yè)投資項目審批“最多80天”改革要求，做好企業(yè)投資項目審批代辦服務，推進企業(yè)投資項目審批工作；對符合要求的低風險小型項目，包括企業(yè)投資的新建、改建、擴建的工業(yè)項目試行“最多20個工作日”，力爭2020年6月起新賦碼的企業(yè)投資低風險小型項目“最多20天”實現(xiàn)率達到100%。
（三）不斷加強代辦網(wǎng)絡和隊伍建設。建立“不見面”代辦幫辦工作制度，企業(yè)群眾通過代辦系統(tǒng)電腦端、手機端等方式進行“不見面”代辦幫辦服務?？紤]設立一條專門的代辦專線負責咨詢答疑，設立一個專門的代辦窗口負責接待和登記，同時要加快代辦信息網(wǎng)絡建設，做到代辦工作能形成網(wǎng)上咨詢、登記、派單、跟蹤督辦、反饋評價、統(tǒng)計等系統(tǒng)化流程，實現(xiàn)代辦工作全流程網(wǎng)絡覆蓋，提高代辦工作效率。
（四）持續(xù)推進基層政務服務標準化建設。借勢借力，督促相關鎮(zhèn)街加快對大廳進行改造提升，重點推進新橋、南白象、麗岙、潘橋、澤雅等5個鎮(zhèn)街中心的市場監(jiān)管窗口實體進駐。同時組織部門加強對鎮(zhèn)街窗口人員的培訓力度，并根據(jù)新的服務事項目錄完善《鎮(zhèn)街服務事項業(yè)務考試試題庫》，通過業(yè)務考試促進窗口工作人員業(yè)務能力。
（五）努力提升政務服務信息化智慧化水平。依托統(tǒng)一政務數(shù)據(jù)共享交換平臺，加快推進行政審批中使用頻率較高的數(shù)據(jù)資源歸集共享。繼續(xù)加強與部門的溝通，加快系統(tǒng)間對接，推進各條線業(yè)務辦理系統(tǒng)和南威系統(tǒng)及“一窗受理”平臺全面打通，爭取早日真正實現(xiàn)各部門“網(wǎng)絡通、數(shù)據(jù)通、應用通”。按照“急用先行、分批推進，成熟一批、共享一批”的原則，加快推進高頻政務服務數(shù)據(jù)的共享和業(yè)務協(xié)同，確保數(shù)據(jù)開放率、開放容量和開放數(shù)據(jù)使用率不斷提高。
（六）完善打造陽光公共資源交易模式。依托不見面開標系統(tǒng)，運用視頻監(jiān)控開展線上實時監(jiān)管，實現(xiàn)業(yè)主單位、相關行政監(jiān)管單位和區(qū)紀委、監(jiān)委“三方”共同實時監(jiān)管。將全流程電子化交易系統(tǒng)與司法局涉公合同在線監(jiān)管系統(tǒng)無縫對接，把項目履約全過程納入監(jiān)管系統(tǒng)，實現(xiàn)履約信息全過程可查可溯，當前已完成業(yè)務流程梳理和系統(tǒng)對接，預計8月份完成合同網(wǎng)簽功能。
今年上半年，我中心繼續(xù)貫徹落實省、市關于推進“最多跑一次”改革精神，積極圍繞市區(qū)黨委政府“三強兩促”“八重清單”等目標要求，進一步推進行政審批和公共資源交易重點改革工作向縱深發(fā)展，取得了階段性成績。重點推出甌海特色的光伏項目建設“一件事”和汽車充電樁報裝“一件事”改革，創(chuàng)新“不見面開標”方式將開標時間從6-7個小時縮短到30分鐘，全力推進基層政務服務標準化建設，相關工作得到了市局及市委改革辦領導的重視和肯定。行政審批方面，1-5月份區(qū)中心及分中心共辦理各類事項133418件，全區(qū)13個鎮(zhèn)街政務服務中心共辦理各類事項76366件，37個社區(qū)便民服務中心共辦理各類事項61322件。公共資源交易方面，1-5月份共完成45宗工程招標項目，其中29宗不見面開標項目，成交金額22.7843億元，節(jié)約率為8.44％；完成43宗政府采購項目進場交易，采購預算金額14412.16萬元，實際采購金額13447.99萬元，節(jié)約財政資金964.17萬元，采購節(jié)約率為6.69%；完成產(chǎn)權交易12宗，成交金額1759.26萬元。
一、上半年亮點工作。
（一）突出抓好疫情防控和復工復產(chǎn)“兩戰(zhàn)”攻堅。
一是配合全區(qū)開展防疫工作。疫情爆發(fā)期間，認真配合古岸頭村開展疫情防控工作，每天安排人員準數(shù)到村防控卡點開展輪班值守、人員排查、出入登記、體溫測量、疫情宣傳等；成立專項小組進駐集中醫(yī)學觀察點，統(tǒng)籌做好安保維穩(wěn)、后勤保障、健康監(jiān)測工作；5-6月份繼續(xù)承接機場輪崗與隔離點管控工作，作為甌海區(qū)進駐龍灣機場輪崗值班。二是做好中心防疫工作。為積極應該新冠疫情，我中心及時落實相關措施，一手抓疫情防控，一手抓政務服務，在審批中心入口處設立掃碼點，安排專班專人落實預約對接、身份核驗、掃碼登記等工作，利用海報、語音播報等加強宣傳提醒，進一步確保大廳疫情防控工作落實到位。三是助力企業(yè)復工復產(chǎn)。一對一聯(lián)系幫扶14家企業(yè)，派專人參加區(qū)級招工組部門前往安徽招工。疫情期間，創(chuàng)新優(yōu)化審批和公共資源交易服務，如開展線上線下雙線審批，積極引導和宣傳“網(wǎng)上辦、掌上辦”；積極跑腿上門開展多種形式的代辦服務；采取“不見面開標”方式重啟招投標項目，切實助力我區(qū)復工復產(chǎn)。
（二）繼續(xù)推進“最多跑一次”和“一件事”改革。
一是深化便民利企“一件事”改革。繼續(xù)深化省定41項“一件事”改革工作，重點推出甌海特色的光伏太陽能項目建設報備驗收并網(wǎng)“一件事”和新能源汽車充電樁報裝“一件事”，得到了市局及市委改革辦領導的重視和肯定。目前，光伏“一件事”已于5月份完成工作方案印發(fā)，30多個項目已進入流程運作，充電樁“一件事”工作方案也正在區(qū)里走印發(fā)審批流程。二是繼續(xù)深化僑務“全球通”工作。將“僑務全球通”的功能向國內(nèi)延伸，打造“遠程辦”“視頻辦”。目前，我區(qū)已設置4個服務點，已有17個部門、108項跨境事項可辦理，截至5月底完成為僑服務咨詢量1152件，溫警在線為僑服務73件，“1+3”平臺辦理業(yè)務40件，位列全市前三。三是助推企業(yè)投資項目審批提效提速。為達成一般企業(yè)投資項目從賦碼到竣工“最多80天”工作，牽頭組織相關職能部門深入代辦服務，做好項目前期服務和審批提速工作。目前完成“最多50天”項目5個、“最多30天”項目22個，實現(xiàn)率均達100%。試點開展企業(yè)投資低風險小型項目審批“最多20個工作日”審批，目前在進行項目篩選和對接。四是推進涉批中介服務“最多跑一次”改革。推進“網(wǎng)上中介超市”推廣應用，及時審核中介比選項目申請，妥善處理中介比選爭議問題，實現(xiàn)全網(wǎng)平穩(wěn)運行，目前已完成比選項目79個，最高限價364萬元，中選金額286萬元，下浮率達21%。
退役軍人服務中心工作總結篇二
我區(qū)20**年底及20**年4月共接收退伍軍人192人，其中需安置的城鎮(zhèn)義務兵129名，轉(zhuǎn)業(yè)士官30名，農(nóng)村義務兵33人。截至20**年11月，我區(qū)接收退役士兵中有59人未安置到位，其中未安置到位的退役士兵35人，退役士官24人，20**年以前遺留下來未安置的人員有51人。安置任務非常重。
我區(qū)20**年退伍士兵安置工作嚴格貫徹落實中央、省、市有關文件要求，領導高度重視，多次召開會議進行專題研究，加大財政投入力度，妥善處理了一些重要問題，目前退伍士兵安置工作進展順利，人員情況穩(wěn)定。現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
我局繼續(xù)推行安置就業(yè)與自謀職業(yè)相結合、鼓勵自謀職業(yè)的安置辦法；繼續(xù)堅持“國防義務均衡負擔”的原則，對實行安置就業(yè)的退役士兵采取分級負責、包干安置和重點安置相結合的辦法。堅決落實國務院23號文件以及省市相關文件精神，“達到5項目標，做到6個100%”。
我們的具體做法是：
（1）凡父母或配偶有工作單位、且該單位有接收能力的，一律開出介紹信，辦理安置手續(xù)，并督促接收單位盡快安排退役軍人上崗。
（2）凡父母或配偶沒有工作單位，或單位破產(chǎn)的，均鼓勵其辦理自謀職業(yè)。辦理自謀職業(yè)的程序為：退役軍人填寫《自謀職業(yè)申請書》，出具街道和社區(qū)證明、父母或配偶單位破產(chǎn)文件、退伍證、戶口、身份證等證件，經(jīng)紀委、財政局、民政局、審計局等部門嚴格審核，對符合條件的予以辦理自謀職業(yè)，發(fā)放自謀職業(yè)補償金。
（3）凡父母或配偶沒有工作單位，或單位破產(chǎn)，且不愿意辦理自謀職業(yè)的，由區(qū)政府統(tǒng)一安置到戶口所在的街道、社區(qū)公益性崗位工作。區(qū)屬機關、事業(yè)單位干部職工子弟統(tǒng)一安置到火車站廣場綜合治理辦公室工作。
1、切實加強領導，迅速組織貫徹。區(qū)委、區(qū)政府從政治的高度，從維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局出發(fā)，充分認識做好城鎮(zhèn)退役士兵安置工作的重要性和緊迫性，多次召開專題會議進行研究。區(qū)民政局及時向復退戰(zhàn)士問題工作領導小組匯報，準確把握城鎮(zhèn)退役士兵安置的各項政策規(guī)定和時限要求，并就本地安置工作做出具體部署，認真執(zhí)行城鎮(zhèn)退役士兵安置政策。
2、加強協(xié)調(diào)聯(lián)系，加快安置進度。一是加強與退役士兵接收單位的聯(lián)系協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)，通過電話、發(fā)函、上門等方式加強與接收單位的聯(lián)系，加強交流溝通，加大安置政策的宣傳力度，爭取退役士兵盡快上崗。二是加強與退役士兵本人的聯(lián)系，通過電話、文字通知等形式與退役士兵聯(lián)系，有單位的限期到接收單位報到上崗，沒有工作單位的加大自謀職業(yè)工作力度，抓緊辦理自謀職業(yè)。到11月止，今年我區(qū)共開出勞動關系介紹信79份；辦理自謀職業(yè)共47人，發(fā)放自謀職業(yè)金120、05萬元，其中士兵41人，士官6人。
由于政府機構改革，事業(yè)單位、企業(yè)破產(chǎn)改制兼并，再加上歷史遺留未安置退役士兵較多，致使今年退伍軍人就業(yè)安置難的矛盾十分突出。具體表現(xiàn)在：
1、指令性安置落實難。由于安置任務與實際就業(yè)需求不足的矛盾，使協(xié)調(diào)、溝通成了安置部門的主要任務。因部分有接收任務的接收單位不愿接收，經(jīng)常需要反復登門做工作；部分退役士官也因配偶所在單位效益差等原因不愿意到單位報到上崗。部分接收單位既不愿接收退役士官也不愿意繳納有償轉(zhuǎn)移金，或愿意繳納有償轉(zhuǎn)移金，但轉(zhuǎn)業(yè)士官不愿意辦自謀職業(yè)，大大增加了地方安置壓力，造成部分士官安置不到位。
2、就業(yè)觀念轉(zhuǎn)變難。退伍士官一味的依賴政府安置部門安排一個好工作，仍寄希望安置到機關事業(yè)單位、國有企業(yè)，捧鐵飯碗，對到非國有企業(yè)就業(yè)感到不踏實，不愿報到上班，把矛盾重新交回安置部門。
盡管退伍士兵安置工作中存在諸多困難，相關安置政策也需要與時俱進做出一定的調(diào)整，但是，我們有信心、有決心把這項工作做好、做實，為國防建設貢獻力量！
退役軍人服務中心工作總結篇三
年是全面建成小康社會、深化國防和軍隊改革的關鍵一年，也是退役軍人服務管理的開局之年。在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導和區(qū)退役軍人事務局的大力支持下，我鄉(xiāng)嚴格落實退役軍人、優(yōu)撫對象的各項政策，不斷完善服務保障體系建設，使退役軍人工作健康有序地開展。
一是機構建設逐步完善。退役軍人服務管理工作站成立后，辦公場所和服務窗口均配置完善，辦公設備齊全，人員也配備到位。保證了退役軍人服務管理工作的正常開展。同時轄區(qū)內(nèi)13個村（社區(qū)）服務站不斷完善，各項工作全面展開，形成了一級抓一級、一級對一級負責的工作格局。二是建立完善各項規(guī)章制度。結合工作實際，建立健全了各項規(guī)章制度，行之有效的工作格局已形成。
（一）完成退役軍人和優(yōu)撫對象信息采集工作。采用專業(yè)設備、專門信息采集點，以多種形式，廣泛宣傳信息采集相關政策，確保不漏登不錯登一人。目前，同時對增退人員實行動態(tài)更新，死亡人員及時注銷，今年入伍新兵家屬及時采集。我鄉(xiāng)目前共采集退役軍人和優(yōu)撫對象667人，審核通過率100%。
（三）認真開展優(yōu)撫對象數(shù)據(jù)核查工作。今年6月至9月對我鄉(xiāng)所有優(yōu)撫對象共317人進行了數(shù)據(jù)核查，通過核查清理了戶死亡人員4人，規(guī)范了撫恤補助資金使用管理。
今年以來，鄉(xiāng)黨委政府高度重視雙擁工作，再大力宣傳雙擁共建、擁軍優(yōu)屬等政策的同時，還積極開展多種多樣的有意義的活動。利用“清明節(jié)”等重要節(jié)日對廣大黨員干部群眾及青少年學生進行愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育，較好地弘揚了大別山革命精神。
“春節(jié)”期間，鄉(xiāng)組織開展了對部分退役軍人、參戰(zhàn)老兵和現(xiàn)役軍人家屬集中慰問活動，共慰問26人次，慰問金1.3萬元。
上半年為318位優(yōu)撫對象打卡發(fā)放撫恤金109.75萬元，6月底前為22名現(xiàn)役義務兵家屬和11名優(yōu)撫對象發(fā)放優(yōu)待金52.75萬元。上半年為住院優(yōu)撫對象申報醫(yī)療補助3人次，共補助金額5099元。
緊緊圍繞“服務質(zhì)量再提升、關愛幫扶見成效、解決難題在基層”的工作目標，全力整改基層工作“有政策、缺感情”問題，切實解決農(nóng)村生活困難優(yōu)撫對象的生活保障問題，讓退役軍人和其他優(yōu)撫對象滿意，讓他們成為全社會尊重的人。上半年對有住房困難改善居住環(huán)境、身患疾病住院治療以及特困供養(yǎng)退役老兵提供資金與關愛幫扶，共發(fā)放幫扶資金3.38萬元。
全面摸排符合接續(xù)條件的退役軍人，熱情周到地向他們宣傳社保接續(xù)相關政策，積極搜集調(diào)取檔案資料，先后為25名退役軍人辦理了申報手續(xù)，2020年截至6月底，我鄉(xiāng)已完成社保接續(xù)繳費人員22人，還有3人已確定不繳費，現(xiàn)已完成了階段性工作任務。
2020年上半年，在上級退役軍人事務部門和鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，工作站各項工作穩(wěn)步推進，得到了群眾的廣泛認可。但由于部門組建時間太短，在具體工作中還存在一定的問題：一是鄉(xiāng)村工作人員均為兼職，在工作落實上投入的時間精力不夠。機構建立不久面臨的工作新、任務重、服務群體特殊等情況致使工作上無突出表現(xiàn)；二是村級工作人員業(yè)務不精、工作熱情不夠，少數(shù)村有懈怠現(xiàn)象，不能把好政策完全落實到位。針對上述不足之處，2020年下半年工作站將組織業(yè)務人員開展業(yè)務培訓，加強思想教育，讓我鄉(xiāng)退役軍人服務管理工作更上一層樓。
2020年下半年工作計劃。
一、繼續(xù)完善優(yōu)撫信息管理系統(tǒng)，做好優(yōu)撫、優(yōu)待金的發(fā)放工作。
三、積極做好雙擁工作，結合“不忘初心牢記使命”主題教育學習開展愛國主義教育活動。
四、加大對困難退役軍人的關注力度，繼續(xù)實施精準幫扶。
五、加強對退役軍人的思想引領工作，開展“不忘初心，牢記使命”主題教育活動。
退役軍人服務中心工作總結篇四
一是通過舉辦講座、培訓、政策下基層活動，加強對退役軍人的社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德、法制和政策教育等宣傳。
二是廣泛開展大走訪送溫暖活動，尤其是“七·一”“八·一”“國慶節(jié)”“烈士紀念日”“春節(jié)”等重要節(jié)日，加大走訪退役軍人，幫助解決實際困難，讓他們真切感受到黨和政府的溫暖，堅持把解決實際問題與開展思想工作相結合，把做個別退役軍人疏導工作與做退役軍人家屬勸解工作相結合，消除思想隔閡，取得理解支持。
三是深入學習宣傳貫徹《退役軍人保障法》，大力弘揚英烈精神，以“最美退役軍人”學習宣傳為載體，有計劃有步驟地推出和集中宣傳xx區(qū)退役軍人先進典型事跡，引導廣大退役軍人保持優(yōu)良作風，做遵紀守法模范，努力營造退役軍人珍惜榮譽、奮發(fā)圖強的濃厚氛圍。
四是增強防范風險意識，加強同公安、信訪和鎮(zhèn)（辦事處）等部門的協(xié)調(diào)和溝通，全面排查風險隱患，摸清摸實隱患底數(shù)，健全防控機制，對排查出的風險隱患和訴求信件，加強分析研判，推進歷史遺留問題的解決，對有訴求的退役軍人釋法明理，做好重點群體穩(wěn)控工作。
退役軍人服務中心工作總結篇五
一是繼續(xù)做好宣傳工作。不斷擴大雙擁宣傳陣地，增強宣傳教育實效。利用區(qū)融媒體、微信公眾號等媒體對優(yōu)秀退役軍人進行宣傳報道，講好退役軍人故事，激勵廣大退役軍人建功新時代。
二是大力支持國防和軍隊建設。堅持把雙擁工作的重心切實放在支持軍事斗爭準備上，充分發(fā)揮地方優(yōu)勢，幫助部隊解決訓練演習，人才培養(yǎng)和重點軍事工程建設等方面遇到的實際困難。
三是大力弘揚英烈精神。堅持在清明、烈士紀念日等重要節(jié)日開展紀念活動。繼續(xù)加大零散烈士紀念設施維修改造，營造崇尚英雄的濃厚氛圍。
退役軍人服務中心工作總結篇六
今年以來，我縣退役軍人服務中心（站）工作以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真學習貫徹黨的十九大及十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，緊緊圍繞中央和省市縣委工作部署，以退役軍人服務保障體系建設為重點，深入推進“思想政治工作年”“基層基礎基本建設年”活動，積極在權益維護、政策法規(guī)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、擁軍優(yōu)撫、褒揚紀念、移交安置等工作方面主動作為，努力營造全社會尊崇尊重退役軍人的濃厚氛圍，為加快建設幸福美好新臨澤提供和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
一、2021年上半年工作情況。
牢記使命”
主題教育。
成果，研究制定常態(tài)化聯(lián)系退役軍人制度和定期接訪下訪工作制度，進一步增強黨員踐行初心使命自覺意識，在完成重大任務中當先鋒、作表率。
（二）服務保障到位，基層規(guī)范化建設水平逐步提高。在上年度創(chuàng)建的基礎上，全面開展xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)示范型退役軍人服務站創(chuàng)建工作，目前編制、人員、經(jīng)費、辦公場地、辦公設施、工作機制等全部落實到位，建立了重大事項督查督導機制、工作例會、考核考評等工作機制，高質(zhì)量督促開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、走訪慰問、建檔立卡、幫扶解困、信訪接待、權益保障等服務，標準化、規(guī)范化、制度化水平不斷提升，實現(xiàn)了集中辦公、集成服務，至目前，已完成創(chuàng)建任務，待省市驗收。確定xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)退役軍人服務站為“百家紅色退役軍人服務站”創(chuàng)建單位，充分利用現(xiàn)有紅色資源，著力打造紅色退役軍人服務站。全面完成退役軍人法律服務站（點）建設，聘請律師8名，法律工作者84名，至目前為退役軍人開展法律援助3人次、開展法律服務宣傳、政策宣講14場次，接待優(yōu)撫對象來訪、解答法律咨詢126人次。全面啟動縣、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）退役軍人志愿服務隊組建工作，截止目前，全縣7個鎮(zhèn)、76個村（社區(qū)）全部組建起退役軍人志愿服務隊，健全完善管理運行機制，達到管理規(guī)范，組織有序，開展常態(tài)化志愿服務。
協(xié)調(diào)解決3名轉(zhuǎn)業(yè)士官、退役軍人子女學期中途入園問題；
集中各方力量，穩(wěn)妥推進設保接續(xù)工作。截止目前，全縣共受理符合享受社保接續(xù)政策的退役軍人xx名，目前已全部完成個人和單位承擔部分的繳費工作，共計繳費156.95萬元，個人繳納52.61萬元。
加強人社等部門銜接，落實創(chuàng)業(yè)孵化基地運營補貼政策，引導創(chuàng)業(yè)孵化基地為退役軍人創(chuàng)業(yè)者提供低成本、專業(yè)化創(chuàng)業(yè)服務，提高退役軍人創(chuàng)業(yè)成功率。
為xx名義務兵發(fā)放家庭優(yōu)待金和自主就業(yè)補助經(jīng)費x萬元；
分兩批共為xx名立功受獎現(xiàn)役軍人家庭發(fā)放獎勵金x萬元；
全面落實常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作制度，將風險排查和矛盾糾紛化解融入常態(tài)化走訪、座談慰問中，變坐等“來訪”為主動“走訪”，為矛盾糾紛的有效化解奠定了基礎，上半年，共常態(tài)化聯(lián)系走訪退役軍人xx人次，領導接訪下訪xx人次，領導包案100%落實化解。
（一）健全基層管理體系，提高服務保障水平。建立健全退役軍人服務中心（站）管理機制，學習推廣“楓橋經(jīng)驗”，加強退役軍人思想政治引領。持續(xù)深化“兩個年”活動，不斷推進基層服務保障體系規(guī)范化建設，鞏固創(chuàng)建成果，適時迎接評估。在2020年全國示范型退役軍人服務中心（站）創(chuàng)建的基礎上，進一步提高創(chuàng)建水平，全面完成剩余鎮(zhèn)和xx個社區(qū)示范型服務站創(chuàng)建及村級服務站標準化建設運行工作，同時按照省市要求抓好百家紅色服務站創(chuàng)建工作。
（二）嚴格落實政策，做好移交安置工作。全面完成安置任務，科學制定2021年移交安置計劃，積極拓寬移交安置渠道，想方設法開發(fā)安置崗位，充分發(fā)揮黨政機關、事業(yè)單位和國有企業(yè)接收安置主渠道作用，根據(jù)專業(yè)結構和單位需求拿出更多優(yōu)質(zhì)崗位，圓滿完成年度安置任務。創(chuàng)新軍休服務模式，用心用情用力做好軍休干部和無軍籍職工接收安置工作，落實軍休干部“兩項待遇”，豐富軍休干部文化生活，組織軍休干部健康體檢，確保軍休干部“老有所安、老有所醫(yī)、老有所樂”。
對從事個體經(jīng)營的退役軍人，按規(guī)定享受稅收優(yōu)惠；
對退役軍人創(chuàng)辦符合條件的中小微企業(yè)優(yōu)先申請創(chuàng)業(yè)擔保貸款，并按規(guī)定享受貸款貼息。
積極開展“老兵永遠跟黨走”建黨100年系列活動引導退役軍人自覺增強看齊意識、大局意識嚴格遵紀守法。
教育。
廣大退役軍人“聽黨話、感黨恩、跟黨走”，組織開展“最美退役軍人”評選活動，在全社會形成關愛先進典型的良好風尚。暢通信訪渠道，落實領導包案責任，建立部門協(xié)作機制，堅持信息互通共享，敏感時節(jié)及時分析。
研判。
形勢和輿情，把苗頭性問題控制在萌芽狀態(tài)，切實維護退役軍人合法權益。
退役軍人服務中心工作總結篇七
2020年一來我鄉(xiāng)退役軍人服務站在縣退役軍人事務局的精心指導和鄉(xiāng)黨委政府的正確領導下，順利開展了退役軍事務各項工作，我鄉(xiāng)軍人服務站成立以來，堅持內(nèi)修素質(zhì)，外塑形象為根本，以爭創(chuàng)學習型、服務型站所為目標認真工作，并取得一定成效，得到了廣大退役軍人的認可?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
（一）全鄉(xiāng)的退役軍人組成現(xiàn)狀；
我鄉(xiāng)共成立了32個村級服務站，共采集退役軍人及其軍屬信息1189人，其中享受各類補貼對象共397人，包括傷殘軍人8人，老復員14人，帶病回鄉(xiāng)人員42人，參戰(zhàn)涉核人員41人，烈士女1人，60歲以農(nóng)村籍退役士兵291人。
成立服務站后鄉(xiāng)政府高度重視安排1名站長和3名工作人員；分配2間45平方辦公場所、配備了電腦、打印機、高拍儀等辦公設備；完善了基礎資料、臺賬并及時調(diào)整更新。
（三）光榮牌懸掛情況；
退役軍人及其軍屬1189人，應懸掛1189人、已懸掛1075人、未懸掛114人；下一步對未懸掛的人員通過雙節(jié)期間外出務工人員返鄉(xiāng)過節(jié)，對他們統(tǒng)一開展懸掛工作，爭取在2021年2月底前全部懸掛到位。
退役軍人服務中心工作總結篇八
我是一名在校大學生，高考之后的我如愿進入了大學，但是大學生活模式與之前截然不同，讓我茫然不知所措，上課不想聽講，考試全靠突擊，就這樣渾渾噩噩度過了一年。就在此時，學校的征兵宣傳讓我有了想法，就這樣抱著試一試的心態(tài)報了名，沒想到這一切竟如此順利。20xx年xx月，我順利進入了電視劇里所看到的軍營。
然而理想和現(xiàn)實總是有差距的，初入軍營的我發(fā)現(xiàn)一切都是那么陌生，體能和覺悟相比一個合格士兵都差的很遠，但是自己選擇的路怎能輕易放棄，只能咬牙堅持，就這樣三個月的新兵生活一晃而過，最終也取得了自己想要的成績，那時我才發(fā)現(xiàn)成功沒有捷徑，唯有迎難而上才是的選擇。
下連之后的生活相比之下好了很多，但是障礙訓練又讓我遇到了難題，不僅要速度快，而且動作也要到位，達到多個標準的方法只能是一遍又一遍的練習，那種第二天下樓時的滋味也只有自己知道。但是我從未后悔過，因為這樣的生活讓我過的更加充實。
20xx年xx月我選擇回到學校繼續(xù)完成學業(yè)，有人會問我當初為什么想去當兵，不覺得是浪費了兩年時間嗎?我不覺得這是在浪費，因為它帶給我的不僅僅是一種體驗，更重要的是它教會了我什么是堅持，什么是團結，什么是責任。
退役軍人服務中心工作總結篇九
2022年，x區(qū)退役軍人事務局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，緊緊圍繞“讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”目標定位，以習近平總書記關于退役軍人工作重要論述為根本遵循，進一步提高政治站位，牢牢把握新時代退役軍人工作方向，全力做好全區(qū)退役軍人事務工作，為全區(qū)經(jīng)濟社會平穩(wěn)發(fā)展努力奮斗。
退役軍人服務中心工作總結篇十
一年來，我局以***新時代中國特色社會主義思想為指引，全面貫徹***總書記關于退役軍人工作的重要論述和指示精神，圍繞上級退役軍人事務部門關于退役軍人工作的決策部署和縣委縣政府的工作要求，深入開展“基層基礎基本建設年”“思想政治工作年”活動，進一步完善規(guī)范組織體系、工作運行體系、政策制度落實體系，各項工作取得一定成效。
一、加強基層基礎工作，推進服務保障體系建設。
（一）發(fā)揮黨委領導作用。召開了**縣委退役軍人事務工作領導小組****年工作會議，審議通過了《**縣委退役軍人事務工作領導小組工作規(guī)則》及《領導小組辦公室工作細則》，確定了《**縣委退役軍人事務工作領導小組****年工作要點》，為全縣退役軍人事務工作全面開展把握了正確的政治方向。
（二）規(guī)范服務保障體系。以“基層基礎基本建設年”活動為抓手，按照“五有”標準，進一步健全完善縣退役軍人服務中心和**個鎮(zhèn)（街道）、**x個村（社區(qū)）三級退役軍人服務站建設。全力打造縣退役軍人服務中心，**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)及**鎮(zhèn)**村、**鎮(zhèn)**x村六個“楓橋式”標桿服務（中心）站；舉辦基層服務站規(guī)范化建設推進會，召開鎮(zhèn)（街道）服務站站長業(yè)務培訓會，參加規(guī)范化建設線上視頻交流匯報會，進一步提高業(yè)務能力，提升服務水平。
（三）建立健全各項制度。健全完善工作制度、學習制度、考勤制度、請銷假制度等各類規(guī)章制度**項，細化了工作職責和工作要求，進一步規(guī)范機關干部言行，引導干部樹立“擔當作為，踐行使命”的鮮明導向和“心無旁騖干事業(yè)，聚精會神抓落實”的工作準則，以制度管人，按制度辦事的格局基本形成。
二、嚴格落實各項政策，關心關愛退役軍人。
（一）保證優(yōu)撫政策精準到位。一是及時精準地完成各類優(yōu)撫對象撫恤金發(fā)放工作。全年共計發(fā)放重點優(yōu)撫對象撫恤金****.x萬元，**周歲兵領補貼****余萬元，義務兵優(yōu)待金****.x萬元，重點優(yōu)撫對象門診救助金**.x萬元，重點優(yōu)撫對象大病救助資金**余萬元，為在鄉(xiāng)六級以上傷殘軍人報銷醫(yī)藥費**余萬元，為**名下崗失業(yè)六級以上傷殘軍人醫(yī)藥費報銷x萬余元。二是常態(tài)化關愛重點優(yōu)撫對象。為**x余名重點優(yōu)撫對象進行了免費體檢，在“八一”、“十一”等重要節(jié)日開展走訪慰問活動。建軍節(jié)前期，對**名老復員軍人、烈屬、傷殘軍人進行走訪慰。母親節(jié)來臨之際，走訪慰問了全縣健在的x位烈士父母親。紀念抗戰(zhàn)勝利**周年之際，上門走訪慰問了全縣x名健在的抗戰(zhàn)老戰(zhàn)士。三是開展紀念抗美援朝出國作戰(zhàn)**周年活動。分**個慰問組分別由縣級領導帶隊走訪慰問，為全縣**x余名抗美援朝老戰(zhàn)士頒發(fā)抗美援朝出國作戰(zhàn)**周年紀念章，并送上慰問金、慰問品，送去黨和政府的關懷和敬意。四是關心關愛困難退役軍人。利用騰訊**公益日，組織社會團體、愛心人士開展退役軍人關愛基金募捐活動，共計募捐關愛基金**余萬元。今年，共發(fā)放省、市、縣三級關愛基金善款**余萬元，緩解了**名退役軍人的生活困難，讓他們感受到了黨和政府的溫暖。
（二）推動安置政策陽光落實。一是落實自主就業(yè)退役士兵各項政策。組織召開自主就業(yè)退役士兵歡迎暨技能培訓會，接收自主就業(yè)退役士兵**人，其中參加免費職業(yè)技能培訓**人。申請發(fā)放****年自主就業(yè)退役士兵一次性補償金**x余萬元。二是做好符合政府安置條件退役士兵的安置工作。對**名即將安置的退役士兵進行崗前培訓及崗位見習，并按期順利完成了退役士兵的安置任務。三是積極解決遺留安置問題。申請各級補助資金****余萬元，解決****余名安置退役士兵社保接續(xù)任務，為**名符合條件的安置退役士兵發(fā)放待安置期生活費x萬余元。四是落實企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困政策。發(fā)放在職企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活補助及個案救助x萬余元，為**x名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部申請財政醫(yī)保奉陪資金并代收代繳個人醫(yī)保費。五是做好自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部和復原干部的服務工作。申請復原干部和自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部醫(yī)保養(yǎng)老財政奉陪資金**余萬元，為**名自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部申請冬季取暖費**.**萬元，協(xié)助自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部辦理各種手續(xù)。
（三）促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持再發(fā)力。一是搭建就業(yè)創(chuàng)業(yè)招聘平臺。通過公眾號專欄發(fā)布線上就業(yè)信息**期，推送崗位**x余個；舉辦****年退役軍人專場招聘會，提供崗位**x余個，意向簽約人數(shù)達**x余人，簽訂就業(yè)協(xié)議**余人；日常接待退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策咨詢**x人次，以多種形式全方位為退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供有力服務保障。二是抓好就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓。舉辦電子商務培訓班兩期**x人次，主要涉及電子商務、互聯(lián)網(wǎng)+等技能培訓，有效地提升退役軍人創(chuàng)業(yè)水平與能力。三是促進企業(yè)復工復產(chǎn)。疫情期間為符合條件的退役軍人創(chuàng)業(yè)之星、****牧業(yè)有限公司發(fā)放**萬元政府貼息貸款，解決了創(chuàng)業(yè)“資金難”問題。四是樹立創(chuàng)業(yè)先進典型。通過對基層摸底推薦的**家退役軍人創(chuàng)辦企業(yè)進行審核和部分走訪調(diào)研，在全縣樹立表彰x家“退役軍人先鋒企業(yè)”和x名“退役軍人創(chuàng)業(yè)模范”；推薦明仁眼科醫(yī)療和秦果人生鮮電商兩個項目在全省退役軍人“新征程”大賽分別獲得傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)及生活服務業(yè)組一等獎、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)組三等獎。五是做好自主擇業(yè)退役士兵的再就業(yè)登記和身份認定工作?；就瓿?*周歲以下自主擇業(yè)退役軍人就業(yè)失業(yè)實名制登記工作，完成**x名退役士兵高職擴招身份認定工作和**名應征入伍服兵役高等學校學生的國家教育資助申請工作。
（四）形成雙擁工作濃厚氛圍。一是積極發(fā)揮縣雙擁工作領導小組辦公室的協(xié)調(diào)作用?！鞍艘弧贝汗?jié)期間縣級四套班子主要領導帶隊慰問駐蒲部隊，解決部隊及官兵實際困難，并組織了豐富的文化活動進軍營。二是開展現(xiàn)役軍人立功受獎送喜報活動。今年共收到喜報**份，舉辦立功受獎喜報慶送儀式，發(fā)放獎金x萬余元。三是開展**籍駐邊海防官兵慰問活動，分五批走訪慰問了**x余名邊海防官兵家屬，發(fā)放慰問金和慰問品x萬余元。四是組織駐蒲部隊大力支持地方發(fā)展、積極參與脫貧攻堅、參與文明城市共建活動，助力地方經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定發(fā)揮積極作用。經(jīng)過軍地雙方的共同努力，今年x月我縣被評為市級“雙擁模范縣”。
三、夯實工作責任，全心全意為退役軍人服務。
（一）落實常態(tài)化聯(lián)系服務退役軍人制度。一是建立一對一聯(lián)系制度。局股組級以上干部和**名典型或困難退役軍人結對幫扶，通過定期或不定期的交流問訪，了解退役軍人基本情況，傾聽退役軍人心聲。二是做好退役軍人貧困戶脫貧工作。爭取資金x萬余，幫助困難退役軍人脫貧協(xié)調(diào)各方力量幫扶張新強、張順社特困退役軍人，爭取讓每一位退役軍人在脫貧路上不掉隊。三是組織各鎮(zhèn)（街道）、政府有關部門關心關愛退役軍人，在春節(jié)、“八一”、國慶等重大節(jié)日召開座談會、上門走訪慰問重點優(yōu)撫對象、先進典型、困難退役軍人家庭等，初步形成全社會尊重退役軍人的工作格局。
（二）營造“尊崇褒揚”的濃厚社會氛圍。一是加大先進典型褒揚宣傳力度。利用微信公眾號等新聞媒體，大力宣傳退役軍人“退伍不褪色、退役不退志”的先進典型，積極營造尊崇褒揚的濃厚氛圍，**月被省廳授予全省退役軍人事務宣傳工作“先進單位”。二是對全縣參與疫情防控的**x名退役軍人和現(xiàn)役軍人進行了表彰，開展了優(yōu)秀“退役軍人”評選表彰、“我的部隊故事”征文活動等系列活動，進一步弘揚廣大退役軍人“若有戰(zhàn)、召必回”的英雄本色。三是發(fā)揮永豐革命烈士陵園愛國主義教育基地的作用，褒揚英烈革命精神。利用“清明節(jié)”、“八一”、“x月**日公祭日”等重要節(jié)點開展愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育。“清明節(jié)祭掃”共接待烈士家屬**次**人，代為祭掃**x人次，接待中小學生研學教育活動**余次、單位團體**x余家、社會各屆群眾**余萬人，免費提供講解**x場次，較好地弘揚了革命英烈精神和永豐戰(zhàn)役戰(zhàn)斗精神。四是不斷完善烈士信息，通過各種渠道，挖掘、搜尋永豐戰(zhàn)役犧牲烈士信息**x人，為更好地宣傳烈士的豐功偉績提供了寶貴資料。五是做好烈士紀念設施維護和項目建設工作。投資****余萬元進行永豐革命烈士陵園提升改造，進行永豐戰(zhàn)役紀念館擴建布展、安裝導視系統(tǒng)，建設生態(tài)停車場一座，受到省退役軍人事務廳高中印廳長等領導的肯定。
（三）做好信訪維穩(wěn)和矛盾化解工作。一是積極開展“思想政治工作年”活動。加強思想政治引領，組織開展向永豐戰(zhàn)役參戰(zhàn)老兵張富清等同志的學習活動，挖掘培樹楊引迪、樊溫令、王嘯哲等身邊的典型，教育引導廣大退役軍人“退伍不褪色、退役不退志”，建功立業(yè)新時代。二是維護退役軍人合法權益。利用自媒體和展板宣傳等形式，大力宣傳《退役軍人保障法》及相關的法律法規(guī)，宣傳相關的政策條例，使廣大退役軍人樹立依法維權意識；發(fā)揮辰瑋律師事務所退役軍人法律援助中心的作用，為退役軍人提供法律援助優(yōu)惠平臺，協(xié)助其維權和處理涉法涉訴事務，使退役軍人的合法權益得到保障。三是堅持問題導向，合理解決突出信訪問題。扎實開展矛盾問題攻堅化解年活動，健全完善“五定五包”和“五個一”穩(wěn)控責任制，建立臺賬、分類制定化解措施，完善信訪接待情況登記制度，及時將矛盾問題化解在萌芽、解決在基層，全年未發(fā)生越級上訪和集體訪。今年以來，共處理網(wǎng)上信訪**余件，辦結答復**件，辦結率**x%。
（四）落實軍休干部“兩個待遇”問題。一是做好健康關愛。同創(chuàng)傷醫(yī)院合作，創(chuàng)新醫(yī)療巡診服務模式，建立定期上門醫(yī)療服務；組織軍休干部進行體檢，按時報銷醫(yī)藥費。二是做好生活關愛。開展“六個一”關愛月活動，堅持節(jié)日慰問制度，利用重大節(jié)日舉辦形式多樣的文體活動，進一步豐富軍休干部文化生活。三是落實政治關愛。定期組織軍休干部開展政治學習，傳達黨的方針及軍休管理有關政策，落實相關的政治待遇。
四、從嚴要求，抓實黨建和黨風廉政建設工作。
（一）認真落實黨風廉政建設“一崗雙責”制度。一是以制度和責任踐行承諾。局黨組把黨建工作與業(yè)務工作統(tǒng)籌安排部署，層層簽訂黨風廉政建設《目標責任書》，做到抓黨建與抓業(yè)務同頻共振；全系統(tǒng)黨員干部層層簽訂《紀律廉政承諾書》，對紀律廉政進行承諾，持續(xù)促進干部作風轉(zhuǎn)變。二是加強班子自身建設。認真貫徹落實民主集中制、“三重一大”、黨組中心組學習等制度，組織黨組中心組學習2次；按照“一崗雙責”的要求，明確局黨組班子及其成員黨風廉政建設責任清單，推動各項工作落實，帶頭樹立風清氣正的良好工作氛圍。三是扎實開展趙正永嚴重違紀違法案以案促改工作。按要求制定《實施方案》《學習計劃》《“四個查一查”工作方案》等，查短板找差距，以案促改工作取得實效。
（二）做好黨建工作。一是抓好黨員干部的學習教育。以習總書記來陜視察講話精神、十九屆五中全會精神等為重點，著力提高黨員干部的政治素質(zhì)。舉辦習總書記來陜視察講話精神和十九屆五中全會精神專題學習班各一期，組織黨員集中學習1次。二是規(guī)范基層黨組織建設。成立局黨總支和機關黨支部、軍休所黨支部x個支部，按照程序分別進行了黨總支和支部選舉，配齊配強組織機構；按照“六有”標準，全力推動黨支部標準化建設；嚴把黨員發(fā)展質(zhì)量和程序，吸收積極分子x名；嚴格落實“三會一課”、黨員“六卡一臺賬”等黨建制度，建立完善黨費收繳管理臺賬。三是開展主題黨建活動。組織黨員干部為抗疫工作、退役軍人關愛基金捐款，開展慶七一、聆聽革命故事、清掃烈士墓園等主題黨日活動，組織黨員開展為貧困村采摘金銀花、慰問環(huán)衛(wèi)工人、幫扶困難退役軍人等公益活動，黨員的先鋒模范作用得以充分發(fā)揮。
（三）以黨建助推包聯(lián)幫扶工作。一是發(fā)揮黨組織對包村幫扶的指導和推動作用。落實黨組書記第一責任制度和黨組帶頭定期開展包村幫扶工作制度，指導包聯(lián)村通過黨支部+產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)脫貧；按要求為包聯(lián)村派駐工作隊并落實工作隊的各項待遇，解決工作隊隊員的后顧之憂；發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，倡導黨員干部走在前干在先。二是扎實做好幫戶基礎工作。在認真規(guī)范扶貧檔案資料填寫的基礎上，召開幫扶工作暨“六個一”活動推進會，入戶開展“三排查三清零”大走訪、“送溫暖”、“送清涼”等活動，提高扶貧工作滿意度，順利完成**戶****年脫貧的艱巨任務。三是以愛心扶志帶動全面脫貧。疫情期間給包聯(lián)的黃家村送去了防疫緊缺物資消毒液，酷暑到來之際給貧困戶送去夏令品，端午節(jié)前為貧困戶送去了粽子等慰問品，進一步密切了與貧困戶的關系，為全面打贏決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅戰(zhàn)打下堅實基礎。
（四）抓好干部隊伍能力建設。一是加強思想政治學習。以“嚴、實、細”為主題組織召開為期兩周的春訓活動，開展干部職工“慵懶散”作風整治活動，提高了干部職工思想素質(zhì)；專題學習習總書記來陜視察講話精神、全國兩會精神及十九屆五中全會精神，增強干部職工樹立四個意識，增強兩個維護。二是加強業(yè)務學精學通。在全系統(tǒng)開展“全員大學習能力新提升”百日活動，通過培訓、考試、講評、記寫學習筆記、學習成果匯報等環(huán)節(jié)督促活動扎實開展，實現(xiàn)了干部職工政治素質(zhì)和業(yè)務水平雙提升。三是加強法律法規(guī)學習，提高依法行政水平。組織開展《退役軍人保障法》《安置條例》《優(yōu)撫條例》等業(yè)內(nèi)法律法規(guī)學習活動，提高干部依法行政工作的能力和水平。
****年，我局工作雖然取得一定的成績，但還存著一些困難和問題，主要表現(xiàn)在：一是退役軍人服務保障體系建設標準不高、工作運行不平衡的問題較為突出。二是困難退役軍人幫扶援助機制單一、資金短缺，與廣大退役軍人的期望有較大差距。三是退役軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)幫扶激勵措施缺乏，工作浮在面上的多、落在實處的少。四是安置遺留問題較多和地方財力有限的矛盾依然突出。****年，我局將以***新時代中國特色社會主義思想為指導，進一步提高政治站位，提升擔當意識，全面貫徹落實***總書記對退役軍人工作的重要指示精神，以“讓退役軍人成為全社會受尊重的人讓軍人成為受尊崇的職業(yè)”為目標，著力抓好各項政策的落實和服務保障體系建設，凝心聚力、克難攻堅，為我縣退役軍人事務工作再上新臺階作出積極努力。
退役軍人服務中心工作總結篇十一
一是多元化走訪慰問，落實常態(tài)化聯(lián)系退役軍人制度。對退役軍人特別是新中國成立前參加革命的老戰(zhàn)士、老革命及其配偶，“參戰(zhàn)參試”退役軍人，烈士遺屬，殘疾軍人，榮立二等功及以上獎勵退役軍人，遭遇重大變故或遇到重大困難的現(xiàn)役和退役軍人家庭等開展慰問，日常關懷做到“六必訪”，即退役返鄉(xiāng)必訪、立功受獎必訪、英模典型必訪、重要節(jié)日必訪、遇到困難必訪、重大變故必訪，做好日常走訪慰問退役軍人和現(xiàn)役軍人及家庭活動。
二是加強優(yōu)撫對象身份認定，嚴格執(zhí)行優(yōu)待撫恤標準。做好優(yōu)撫資金發(fā)放、困難優(yōu)撫對象救助、優(yōu)撫資料收集審核等工作。尤其是提前謀劃認真核實2022年義務兵家庭優(yōu)待金和自主就業(yè)退役士兵一次性經(jīng)濟補助，6月以前向區(qū)財政提供發(fā)放資金金額。
三是全面開展幫扶援助，精準幫扶解困。全面收集轄區(qū)內(nèi)服務對象的“生活難”“住房難”“醫(yī)療難”等問題信息，對符合條件的服務對象，指引辦理貧困戶、低保戶、五保戶，審批、報送退役軍人幫扶援助資金申請，以及危房改造、醫(yī)療救助、社保接續(xù)等手續(xù)；及時做好退役軍人幫扶援助資金的審批工作。
四是加強自身建設，強化指導監(jiān)督。做好統(tǒng)籌規(guī)劃，年初研究制定年度工作計劃，研究部署重點工作任務，每月至少組織2次內(nèi)部業(yè)務學習或工作會議。同時加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務站業(yè)務培訓和工作指導，開展不少于2次業(yè)務培訓班，推動培訓教育全覆蓋，每季度召開1次全區(qū)退役軍人服務中心（站）工作會議，督促全區(qū)退役軍人服務站落實年度工作清單。對本轄區(qū)退役軍人服務站開展4次以上督導檢查，重點檢查退役軍人服務工作開展情況。
退役軍人服務中心工作總結篇十二
為保證公司正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序,確保公司財產(chǎn)不受損失,杜絕或盡量減少安全事故的發(fā)生,遵循"注意防范,自救互救,確保平安,減少損失"的原則,根據(jù)本公司實際情況,制定本管理制度。
(一)公司安全工作管理制。
1、總經(jīng)理是公司安全工作的第一責任人,公司安全工作由總經(jīng)理領導下的安全工作領導小組(綜合治理領導小組)負責，各部門向領導小組負責,實行責任追究制。
3、建立事故報告制度，出現(xiàn)事故10分鐘以內(nèi)報告公司領導，公司24小時內(nèi)要及時報告上級，對事故的報告要形成書面報告一式三份,一份報集團,一份報區(qū)旅游局,一份報市旅游局,不得隱瞞責任事故。
4、建立健全領導值班制，加強公司日常生產(chǎn)經(jīng)營活動的管理,保證公司的生產(chǎn)經(jīng)營秩序正常，公司安全員要經(jīng)常和集團安全處保持密切聯(lián)系,爭取集團對公司安全工作的支持和幫助。
5、加強對公司員工的安全教育、每季度進行一次綜合治理“三禁一反”教育，不定期的在公司內(nèi)開展安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時報告,防患于未然,確保公司工作、經(jīng)營場所和相應設施既安全又可靠.
6、完成集團公司頒發(fā)的年度綜合治理責任書規(guī)定的指標任務。
(二)公司消防安全制度。
1、加強全體員工的防火安全教育，按《消防法》的要求,做到人人都有維護消防安全,保護消防設施,預防火災,報告火警的義務，要做到人人都知道火警報警電話119,人人熟知消防自防自救常識和安全逃生技能。
2、保障公司的各種滅火設施的良好，做到定期檢查,維護,保證設備完好率達到100%,并做好檢查記錄。
3、辦公、營業(yè)場所不得用耐火等級低的材料裝修。
4、辦公、營業(yè)場所嚴禁吸煙及使用明火,下班后工作人員要及時關好門窗,確保安全。
5、消防栓,防火器材等消防設施,要人人愛護，任何人不得隨意移動和損壞,違者要嚴肅處理。
6、加強用電安全檢查,安全員必須經(jīng)常對公司內(nèi)的用電線路,器材等進行檢查,如發(fā)現(xiàn)安全隱患,要及時進行整改,維護,確保安全。
7、教育員工在生活中使用煤氣時,要掌握正確使用方法,注意防漏氣,防爆,防火,使用后要關好氣閥,確保安全.
8、對因無視防火安全規(guī)定而造成不良后果者,要從重處罰,直至追究法律責任.
(三)財務室安全管理制度。
1、財務室是公司的安全要害部位,財會人員應認真執(zhí)行《會計法》和財會管理制度,安全保衛(wèi)責任落實。
2、現(xiàn)金管理必須專人負責,財會室存放現(xiàn)金必須執(zhí)行現(xiàn)金管理有關規(guī)定,超規(guī)定存放現(xiàn)金要報經(jīng)公司領導批準、同時落實防護措施，否則發(fā)生事故,由當事人承擔責任。
3、財務室門窗,墻壁要堅固,防盜,報警設施經(jīng)常檢查,確保有效,使用經(jīng)公安,技監(jiān)部門檢測合格的保險柜(箱),保險柜過夜現(xiàn)金不得超出公安機關或銀行核定庫存現(xiàn)金限額,保險柜(箱)應及時關鎖,鑰匙出納隨身攜帶,不準放在辦公桌內(nèi)或轉(zhuǎn)交他人。
4、財會人員應按現(xiàn)金管理制度使用現(xiàn)金,一般超出現(xiàn)金支付數(shù)額的,要使用銀行支票支付方式進行結算,去銀行取現(xiàn)金數(shù)額較大時,必須通知公司領導派員護送，不得單身去銀行取款。
5、財務室內(nèi)注意來往人員,陌生人不準進入財務室,非財會人員不準接觸保險柜。
6、財務室內(nèi)不準吸煙或帶入其它火種,注意做好防火安全。
(四)辦公室、營業(yè)部安全管理制度。
1、辦公室、營業(yè)部門窗要牢固,底樓及無人守護通道上的窗戶要有保護欄桿。
2、辦公室、營業(yè)部安全管理制度健全,相關人員安全保衛(wèi)責任落實。
3、員工都必須提高警惕,防止不法分子闖入室內(nèi)，重要的文件,資料要及時送公司保存,個人存放文件、資料要妥善保管,不要亂放亂丟,嚴防泄密。
4、辦公室、營業(yè)部的鑰匙不得轉(zhuǎn)交本室（部）以外的人員使用,嚴禁將外人單獨留在辦公室、營業(yè)部內(nèi).
5、個人辦公桌上的鑰匙要隨身攜帶,人離時注意關鎖門窗。
6、個人的現(xiàn)金,貴重物品不得放在辦公室、營業(yè)部桌抽屜,櫥柜,以防被盜。
7、進辦公室、營業(yè)部隨帶的小包,脫卸的衣服內(nèi)應取掉個人手機、現(xiàn)金等貴重物品,防止被外來人員順手牽羊造成損失。
8、不準在辦公室、營業(yè)部內(nèi)焚燒雜物,紙張,不準亂接電源,燒電爐,人離時注意關閉電源,認真做好防火工作。
(五)印章和保密資料安全管理制度。
1、公司公章,各部門用章,財務專用章,合同專用章都應有專人保管,啟用要嚴格執(zhí)行領導批準使用制度。
2、任何部門用章,未經(jīng)部門領導批準不得帶離辦公室或借給他人使用。
3、保管人員要妥善保管好印章,掌握使用原則,不得隨便為他人加蓋公章。
4、所有保密文件,資料都必須經(jīng)公司辦公室登記后方可使用,并按指定對象閱辦,不得私下橫傳。
5、使用保密文件,資料應及時退還辦公室,不得長期存放,機密文件不準隨便摘抄,復印,防止泄密。
6、保密文件,資料嚴格借閱登記制度,辦公室應定期清查收回。
7、保密文件,資料遺失,應及時查明原因,并報告公司領導。
（六）組團活動安全管理制度。
1、組織旅游團隊活動要制定有周密的計劃和安全措施,團隊預案必須經(jīng)公司領導審閱簽字同意后方可實施。
2、應注意參團人員年齡,身體狀況.根據(jù)團隊實際采取安全防范措施。
3、團隊活動的路線,地點,事前應進行實地勘查。
4、團隊活動來往的交通工具應向?qū)I(yè)運輸部門租用,遵守乘車、乘船安全要求,出團前要求營運部門對車進行檢修。
5、應落實好安全管理責任制,并采取有效的安全防范措施,途中要注意車輛交通安全,嚴禁超載帶人，要有安全,意外事故的應急預案。
6、團隊入住酒店、途中用餐、景區(qū)游覽要注意防火,防食物中毒,防摔傷事故發(fā)生。
7、計調(diào)人員必須加強學習,努力提高業(yè)務水平和工作能力、提高計調(diào)操作水平。
8、導游必須對團隊活動全過程進行監(jiān)控。
9、在團隊接待中實行責任追究制,如遇安全事故,追究相關責任人的責。
任。
(七)突發(fā)災害安全防護工作制度。
1、公司應在各類災害發(fā)生前做好信息收集和預測工作,化被動為主動,實行全程監(jiān)控。
2、在遭遇不可預見的洪災,火災,地震,戰(zhàn)爭等災害時,應有序組織游客緊急疏散和撤離現(xiàn)場,保證游客的生命安全。
3、向游客傳授遇災后的自救,互救辦法。
4、要及時向有關部門報告,請求有關部門和社會的援助,全力保護游客的安全。
5、未經(jīng)公司領導批準,不得組織游客參加漂流、蹦極等危險性大的旅游活動。
（八)網(wǎng)站安全管理制度。
1、公司網(wǎng)站管理必須認真執(zhí)行《中華人民共和國信息系統(tǒng)安全保護條例》。
2、任何部門或個人,網(wǎng)站的活動,不得危害或侵入未授權的服務器,工作站.
3、網(wǎng)站設施應符合國家有關規(guī)定,認真做好電源防護,防盜,防火,防水,防塵,防震,防靜電等工作,必須安裝防盜門窗,防范措施應有效得力。
4、嚴禁任何人在公司網(wǎng)站上使用來歷不明或有毒軟件。
5、禁止用公司網(wǎng)站制作、復制、查閱和傳播違反國家法律法規(guī),不利國家安全穩(wěn)定的信息。
(九)物品保管安全管理制度。
1、公司購買物品嚴格領導審批手續(xù),固定資產(chǎn)及時進入物資賬,保管人員的賬冊必須和會計室的賬吻合。
2、保管人員按公司規(guī)定健全物資保管賬冊,進出庫手續(xù)齊全,賬物相符,不出差錯。
3、貴重物資,易燃,易爆,劇毒物品,要更加嚴格管理,不得隨便散失,嚴格領用審批制。
4、物資有專人負責保管,門、箱、櫥上的鑰匙由專人保存,領用,借用手續(xù)齊全,防盜,防護設施配齊,不使物品受損失。
5、保管室配齊消防器材,保管員定期檢查其性能,妥善保管并會使用。
6、保管人員要隨手關好門窗,發(fā)現(xiàn)不安全因素,必須及時采取整改措施。
（十）安全檢查、監(jiān)督制度。
1、公司領導、部門經(jīng)理要對公司安全工作經(jīng)常進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
2、各部門的安全檢查一年至少四次，即一季度“春節(jié)”前、二季度“五一節(jié)”前、三季度“國慶節(jié)”前、一次侍機安排。
3、安全檢查的重點部位是：營業(yè)場所的門窗防盜安全性；財務點的防盜安全性、庫存現(xiàn)金額是否違反規(guī)定：貴重物品的管護措施；消防設施是否配備、完好。
4、檢查人員要作好檢查的現(xiàn)場記錄，準確記錄檢查人員、日期時間、處室單位、具體地點、問題隱患、整改要求、整改期限，重要隱患現(xiàn)場簽發(fā)整改通知書。
5、對檢查出的問題隱患，各部門要制定措施及時整改，對發(fā)整改通知書的重要隱患，檢查人員負責跟蹤整改，直至落實。
6、年終按照《年度綜合治理責任書》和本制度考核，對發(fā)生重大責任事故的部門、個人，評先、晉級一票否決。
退役軍人服務中心工作總結篇十三
2020年，xx縣退役軍人事務局在縣委、縣政府的正確領導下，在市退役軍人事務局的精心指導下，全縣退役軍人各項事務工作正常開展，現(xiàn)將一年來工作開展情況及2021年工作打算總結如下。
一、主要工作開展情況。
發(fā)揮部門職能特色，突出工作亮點。
1.堅持黨建引領，退役軍人事務局戰(zhàn)斗在疫情第一線。面對突如其來的疫情，退役軍人事務局迅速組織全局黨員干部，以高度的政治責任感投入疫情防控工作。一是積極號召組織全縣退役軍人投身防疫工作，全縣成立退役軍人防控自愿服務隊26支，配合當?shù)攸h委政府開展防疫工作。二是號召退役軍人、黨員、機關干部開展獻愛心活動，幫助疫情期間困難的退役軍人度過難關，此次活動得到退役軍人的大力支持，籌集防疫資金20900元。三是在疫情期間開展慰問支援湖北武漢的現(xiàn)役軍人家屬和困難退役軍人，在慰問的過程中，幫助石屏鎮(zhèn)的袁某解決戶籍等問題，受到軍人的好評。
2.堅持摸清家底，開展“大走訪”，做到心中有數(shù)。按照省、市要求，上半年，全縣啟動“大走訪”工作，根據(jù)“屬地負責、分類走訪”的原則，整合力量、進行專題培訓，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）和各縣直單位進行實地走訪梳理問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務站，采取實地走訪、電話走訪、微信走訪等方式，對全縣退役人員進行全面摸排。截止9月底，全縣實際走訪退役軍人17410人，全部完成一人一檔工作。排查化解矛盾78件，解決實際困難733件，并繼續(xù)開展光榮牌懸掛工作，截止目前，懸掛光榮牌共計17309戶。
3.有序高效推進部分退役士兵社會保險接續(xù)工作。范文寫作為全面貫徹落實國家《關于解決部分退役士兵社會保險問題的意見》精神，實現(xiàn)全縣符合條件的退役軍人對政策應享盡享的目標，針對符合補繳政策的退役軍人，動員全局機關干部，采取“一對一”的服務形式，穩(wěn)步推進保險接續(xù)工作。目前，我縣部分退役士兵養(yǎng)老保險補繳工作，共審核受理符合補繳政策申請1300人，完成養(yǎng)老保險繳費1238人，已劃撥財政補助部分資金萬元，個人成功繳費萬元。
(二）日常業(yè)務循序開展，退役軍人事務工作全面落實。
1.實時更新優(yōu)撫數(shù)據(jù)庫，利用“一卡通”平臺確保優(yōu)撫資金管理安全高效。一是及時錄入新增人員。2020年1至10月共計新增殘疾軍人5人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人6人、參戰(zhàn)退役軍人12人。及時將新增人員納入優(yōu)撫待遇發(fā)放數(shù)據(jù)庫，確保新增人員能夠及時享受優(yōu)撫待遇。二是多渠道核減死亡人員。利用大數(shù)據(jù)平臺與實地走訪相結合，對全縣優(yōu)撫對象進行不定期核查和每年年審相結合，工作總結范文截至到目前為止，已經(jīng)核查優(yōu)撫對象2300余人，核減死亡殘疾軍人6人、參戰(zhàn)退役人員27人、病故軍人遺屬5人、在鄉(xiāng)老復員軍人28人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人28人，有效確保了優(yōu)撫資金使用效率進一步提升。三是利用現(xiàn)有資源，實現(xiàn)資金安全有效發(fā)放。通過惠民惠農(nóng)財政補貼資金“一卡通”監(jiān)管平臺，為各類優(yōu)撫對象累計發(fā)放優(yōu)撫金43479人次，發(fā)放補貼資金萬元，涉及7類優(yōu)撫對象。有效杜絕了優(yōu)撫資金被截留的現(xiàn)象發(fā)生。四是及時調(diào)研，做好服務。理順重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保險二次報銷工作，設身處地為重點優(yōu)撫對象解決報銷程序復雜的問題。積極與縣中醫(yī)院對接，要求醫(yī)院為重點優(yōu)撫對象結算醫(yī)療費用時，升級系統(tǒng)，直接結算二次報銷費用后再與我局結清，避免了以上對象看病就醫(yī)后，因費用報銷來回跑路的問題。截至目前，151名退役軍人已經(jīng)成功兌付醫(yī)療補助資金萬元。
退役軍人服務中心工作總結篇十四
（一）、籌備和成立xx街道退役軍人服務站。根據(jù)市委政府，關于成立xx市退役軍人服務中心（站）的通知要求，xx街道成立了xx街道辦事處退役軍人服務站，為xx街道辦事處下屬股所級公益一類事業(yè)單位，設有辦公室及服務站牌子，專職工作人員2人。同時轄區(qū)16個社區(qū)成立了社區(qū)退役軍人服務站，制定了牌子，指定具體工作人員，并按要求服務站站長統(tǒng)一由社區(qū)書記兼任。為退役軍人服務等各項工作落實，設立了機構，健立健全工作制度。
成立服務站后，與社會事務辦做前期工作交接和對接，健立了相關工作制度，收集整理檔案資料，做好檔案保存管理工作。
服務站工作人員積極轉(zhuǎn)變工作角色，適應新的工作崗位。積極主動學習上級的文件精神和相關政策，學習法律法規(guī)，學習相關業(yè)務知識，把握工作方向及重心，提高為服務對象服務的能力和本領。
退役士兵社保接續(xù)的有7人；
參戰(zhàn)參試身份待遇的有9人；
傷病殘評定認定1人；
困難幫扶援助問題41人；
其它矛盾1人。
為慶祝祖國70周年各項慶典活動順利開展，我站認真梳理掌握轄區(qū)退役軍人思想狀況，訴求情況，確保無失控人員，防止赴省進京上訪人員。做好國慶期間xx市涉軍維穩(wěn)工作“零報告”情況統(tǒng)計表，每天報送市退役軍人事務局。
國慶節(jié)前夕，我站在市局的安排部署下，對15戶烈士遺屬進行了慰問和走訪，代表黨委政府帶去對他們的慰問關心和關懷。
為開展9月30日烈士公祭日活動，組織烈士遺屬代表參加x州烈士陵園紀念日活動。當天早上x州四班子領導對烈士遺屬代表進行了座談慰問，同時安排家屬代表配合州市電視臺的采訪工作。
做好復役軍人信訪接待工作，解決和收集信訪接待50多人次，積極耐心宣傳退役軍人的相關政策，做好思想疏導和維穩(wěn)工作，切實幫助他們解決生產(chǎn)生活方面的實際問題。
做好今年度退役軍人接收登記工作，截目前為止，共登記今年度退役軍人8人。
解決困難軍人醫(yī)療補助13人，共計14000元。
退役軍人服務中心工作總結篇十五
2021年喀左縣退役軍人事務工作在縣委、縣政府的高度重視和正確領導下，在各部門的密切配合和大力支持下，堅持以毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表主義思想、科學發(fā)展觀、習近平新時代中國特色社會主義思想為指導認真貫徹落實中央、省、市退役軍人工作事務相關法律法規(guī)和政策。結合本縣實際情況，積極探索新時期退役軍人事務工作辦法，我縣退役軍人事務工作正逐漸進入正軌，各縣工作開展正常，現(xiàn)將2021年工作打算簡要匯報如下：
（1）意識形態(tài)工作：樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”，全力加強工作意識形態(tài)領域的教育領導。定期和不定期的組織學習近平新時代中國特色社會主義思想及系列重要講話精神、中央、省、市、縣重要會議及重要文件精神、保密、信訪等相關法律法規(guī)知識，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力；登錄退役軍人事務網(wǎng)站了解優(yōu)撫安置、信訪等業(yè)務。
（2）其他工作：圍繞縣委、縣政府中心工作任務，積極認真完成脫貧攻堅、敏捷時間節(jié)點的安全維翁等相關工作任務。
（1）總體要求。
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹習近平總書記關于退役軍人事務工作重要論述精神，全面落實黨的十九大和十九屆二中、三中全會、中央經(jīng)濟工作會議、中央軍委政策制度改革工作會議精神。易勝華改革為動力，以構建科學規(guī)范的組織管理體系、工作運行體系、政策制度體系為主線，著眼長遠加強頂層設計，立足解決當前突出問題，綜合施策、持續(xù)發(fā)力，推動我縣退役軍人工作事務全面發(fā)展，為經(jīng)濟社會健康持續(xù)發(fā)展、為社會大局穩(wěn)定做出積極貢獻，以優(yōu)異成績慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年。
（2）具體工作分解：
第一季度：
1、配合好縣委、縣政府相關工作。
2、建立完善相關制度，做好政策宣傳工作。
3、做好退役軍人以及其他優(yōu)撫對象信息采集工作以及共榮排摸底統(tǒng)計工作。
4、繼續(xù)加大信訪維穩(wěn)工作力度。
第二季度：
1、加強政治理論、政策法規(guī)的學習教育。
3、做好光榮牌的發(fā)放和懸掛工作。
4、繼續(xù)做好信訪維穩(wěn)工作。
5、做好信息采集后比對工作。
第三季度：
1、加強政治理論、政策法規(guī)的學習教育。
4、繼續(xù)做好信訪維穩(wěn)工作。
第四季度：
1、加強政治理論、政策法規(guī)的學習教育。
2、繼續(xù)做好“退役軍人事務工作”迎檢工作，確保通過驗收。
3、進一步開展走訪慰問、撫恤優(yōu)待工作，增強退役軍人優(yōu)撫待遇的整體性公平性協(xié)調(diào)性。
4、繼續(xù)做好信訪維穩(wěn)工作。
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退役軍人服務中心工作總結篇十六
2022年以來該局緊緊圍繞“思想政治工作年”“服務保障提升年”“法律政策落實年”等專項活動，在新豐委縣政府、市退役軍人事務局的正確領導下，深入貫徹落實習近平總書記關于退役軍人工作的重要批示精神和上級部署要求，轉(zhuǎn)作風、強本領、提效能，各項服務保障工作有序推進，現(xiàn)將該局2022年第一季度工作情況匯報如下：
一是廣泛開展春節(jié)慰問活動。春節(jié)期間，走訪慰問困難退役軍人、孤老優(yōu)撫對象、烈士遺屬、邊海防現(xiàn)役軍人家屬共85戶，發(fā)放全縣退役軍人及其他優(yōu)撫對象節(jié)日座談會經(jīng)費、慰問金共68.1萬元，含慰問各類優(yōu)撫對象、企業(yè)、自主擇業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)干部共1273人（慰問金撥付至對象賬戶），慰問金共25.31萬元。到市駐軍、縣駐軍、縣人民武裝部等部門開展春節(jié)慰問活動，送上共10.5萬元慰問品，向廣大官兵致以誠摯的敬意和節(jié)日的問候。二是繼續(xù)積極開展常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作。根據(jù)《新豐縣退役軍人事務局2022年常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案》，領導班子及各股室共聯(lián)系28名退役軍人，并均到聯(lián)系對象家中進行了走訪慰問，為聯(lián)系對象送去慰問金及慰問品。三是弘揚擁軍優(yōu)屬優(yōu)良傳統(tǒng)，為立功家屬送喜報。該局會同縣人武部到深入各鎮(zhèn)（街）為立功官兵家屬送喜報，共送三等功喜報2份，并送上慰問金及慰問品共計2000元。四是重視接待來訪退役軍人及其他優(yōu)撫對象，積極協(xié)助其解決生活中急難愁盼問題。今年第一季度，共接訪退役軍人及各種優(yōu)撫對象信訪13批次，66人次，其中5人以上集體訪5批次55人次。
一是落實困難幫扶，協(xié)助符合條件的困難退役軍人申請應急救助金。主動上門走訪、多形式多渠道為困難退役軍人解決實際問題。2022年以來救助退役軍人和其他優(yōu)撫對象10名，救助金額19.89萬元，另正在申報的對象有1名，申報金額1萬元。據(jù)統(tǒng)計該局成功申請x省應急救助資金累計102.83萬元，已成功救助退役軍人和其他優(yōu)撫對象46名，成為全市成功申請x省應急救助資金金額最高的縣（市、區(qū)），全縣6鎮(zhèn)1街均有退役軍人家庭受助，有力解決了退役軍人的實際困難，目前已收到退役軍人及家屬自發(fā)贈送的錦旗12面。二是多措并舉做好幫扶困難退役軍人工作，有力解決了退役軍人的實際困難。該局協(xié)助多名困難退役軍人準備申報廉租房材料，并由工作人員統(tǒng)一將申請資料報送住建局，截至目前已有部分困難退役軍人成功入住廉租房；考慮到殘疾軍人高齡和路途不便等實際困難，該局與縣衛(wèi)健局、縣人民醫(yī)院工作人員開展為殘疾軍人上門進行評殘，確保讓殘疾軍人等優(yōu)撫對象都能享受優(yōu)質(zhì)服務，感受到全社會對他們的尊重。
一是加強業(yè)務培訓，提高工作水平。優(yōu)待證工作涉及內(nèi)容復雜，該局多次通過集中培訓、線上交流等方式對鎮(zhèn)級服務站工作人員進行優(yōu)待證工作業(yè)務培訓，使工作人員能全面了解和準確掌握優(yōu)待證工作各項規(guī)定、系統(tǒng)具體操作流程、政策問答口徑等業(yè)務知識，從而提高工作水平為對象提供精準高效服務。二是加強宣傳引導，做好政策解釋。加強優(yōu)待證政策宣傳和解釋工作，宣傳優(yōu)待證承載的意義，引導對象理解優(yōu)待內(nèi)容。通過多種途徑讓退役軍人和其他優(yōu)撫對象及時了解到優(yōu)待證申領開展時間、申領程序步驟和要求。通過加強宣傳，營造尊重退役軍人、尊崇軍人職業(yè)的濃厚氛圍。三是加強軟硬件建設，提升服務能力。一方面，鎮(zhèn)級服務站全面落實政務外網(wǎng)聯(lián)通，確保能順利開通并登錄優(yōu)待證操作系統(tǒng)。另一方面，積極了解各鎮(zhèn)（街）退役軍人服務站實際工作需要，落實經(jīng)費保障購置相應設備。鎮(zhèn)級服務站迅速落實配備相應的工作設備如高拍儀等，確保優(yōu)待證工作全面鋪開后能順利有序開展服務。
一是開展網(wǎng)上云祭掃活動。該局在三月初召開專題會議對“2022·奮進·網(wǎng)上祭英烈”線上線下清明祭掃工作進行了全面部署，繼續(xù)把常態(tài)化疫情防控放在首位，積極引導祭掃群眾通過網(wǎng)上祭掃的方式祭奠先烈。該局3月中旬通過oa下發(fā)了《關于做好清明烈士祭掃工作的通知》到各鎮(zhèn)（街），對清明祭掃工作做了明確的要求，并在“秀美新豐”發(fā)布倡議導云祭掃公告，告知廣大群眾祭掃活動的專欄鏈接，為網(wǎng)上祭掃提供集中統(tǒng)一的便利入口。二是扎實做好烈士紀念設施整修工作。該局申請上級專項修繕資金131萬元，對全縣縣級以下英雄烈士紀念設施進行整修，全面落實省退役軍人事務廳的有關部署和市委領導對烈士紀念設施整修工作作出的批示，將烈士紀念設施整修工作作為當前的一項重要任務來抓。高效推進，嚴格按照前期部署的時間節(jié)點、任務清單，加快整修項目進度。并于今年一月份完成縣內(nèi)53座烈士紀念設施（其中12座為烈士墓遷移，41座為烈士紀念設施修繕）的全部遷移或整修任務。
加快實現(xiàn)退役軍人服務體系從“有”到“優(yōu)”，進一步抓基層、強基礎、高質(zhì)量推進服務保障體系建設，該局專題研究，選定示范點，積極整合和有效利用村（居）服務站現(xiàn)有資源，突出特色、打造亮點。截至目前，已成功打造秀田村“退役軍人之家”，下黃村“退役軍人之家”正在建設中，其他示范點正逐步逐鎮(zhèn)開展。
在一等功臣李建安榮歸故里后，該局主動與李建安取得聯(lián)系，為其舉行一場簡單而隆重地專屬歡迎“光榮返鄉(xiāng)”，并立馬向新豐縣人民政府請示安置問題。在得到縣政府領導重要批示后，縣退役軍人事務局與縣委編辦、縣人社局等職能部門溝通協(xié)調(diào)，提供優(yōu)質(zhì)的崗位待選，盡心盡力做到人適于崗，確保安置政策的落實。目前安置程序正在進行中。
在縣委、縣政府的領導和市退役軍人事務局的指導下，該局在退役軍人事務工作上取得了一定的成效，但還存在一些問題：
（三）新豐縣退役軍人服務保障體系存在建設標準有待提高，服務退役軍人“最后一公里”未完全打通。
（六）部分退役軍人對新組建的退役軍人事務部門期望值過高，認為會出臺高大上或是馬上就可得到的政策。
（一）進一步加大力度宣傳學習貫徹《退役軍人保障法》。嚴格按照《退役軍人保障法》開展工作，堅持宣傳及服務相結合、線上及線下相結合，推動進機關、進企業(yè)、進學校、進社區(qū)、進軍營，開展多方位、多角度、立體式宣傳，進一步擴大宣傳面。
（二）開展走訪慰問活動。結合“不忘初心、牢記使命”大走訪活動，常態(tài)化走訪重大疾病及特困退役軍人家庭，對新豐縣困難退役軍人、烈士遺屬、邊海防現(xiàn)役軍人家屬等進行走訪慰問。
（三）努力開創(chuàng)軍地合力開展雙擁新局面。深入貫徹習近平總書記關于雙擁工作重要論述，積極適應黨、國家和軍隊各項事業(yè)進入新發(fā)展階段的新形勢，緊緊圍繞更好地服務黨和國家工作大局、國防和軍隊建設全局，認真總結雙擁工作成功經(jīng)驗，進一步鞏固堅如磐石的軍政軍民團結，落實軍地互提要求、互辦實事“雙清單”工作，提升雙擁工作對部隊戰(zhàn)斗力建設的貢獻率，發(fā)揮雙擁優(yōu)勢服務軍民辦實事見實效，下大力解除官兵后顧之憂，動員社會力量參與，搞好宣傳教育，保持創(chuàng)建熱情推動雙擁工作高質(zhì)量發(fā)展。
（四）搭建就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務平臺。建立“線上+線下”相結合的退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務平臺，加強與企業(yè)交流溝通，暢通信息渠道，線下專場招聘會結合退役軍人需求，發(fā)布多樣化就業(yè)信息，加強崗位精準推送。通過線上線下聯(lián)動，拓寬招聘渠道，通過發(fā)布公告、短信通知等方式加大宣傳推廣力度，打通就業(yè)工作的最后一公里。同時，強化精準服務，對未達成就業(yè)意向的退役軍人，現(xiàn)場采集就業(yè)信息，后續(xù)將進行階段性回訪，動態(tài)掌握其工作生活情況，及時推薦合適崗位。
（五）深入開展“思想政治工作年”活動。嚴格貫徹落實上級關于意識形態(tài)工作的部署，堅持高標準嚴要求加強退役軍人領域意識形態(tài)工作，對輿情監(jiān)控及時處置。開展退役軍人黨員組織關系轉(zhuǎn)接“一站式”服務，將退役軍人黨員全部納入黨的基層組織管理。常態(tài)化開展懸掛光榮牌、送立功喜報、進行走訪慰問。加大宣傳和褒揚力度，營造尊重退役軍人、尊崇軍人職業(yè)的社會氛圍，開展“最美退役軍人”“最美‘兵’支書”、老戰(zhàn)士抗戰(zhàn)故事等系列學習宣傳活動，深入挖掘身邊退役軍人在國防和軍隊建設、經(jīng)濟社會發(fā)展中敬業(yè)奉獻、干事創(chuàng)業(yè)的感人事跡，選樹一批先進典型，宣揚先進典型事跡，樹立精神標桿，引導廣大退役軍人增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，自覺珍惜榮譽、永葆本色，通過多角度全方位講好退役軍人故事，激勵廣大退役軍人退役不褪色、建功新時代。
（六）保護好紅色資源，弘揚好紅色精神。注重烈士紀念設施保護，爭取上級資金對烈士紀念設施進行修繕保護、升級改造和周邊環(huán)境整治，管理維護好烈士紀念設施，形成規(guī)范完備的組織保障管理體制，加大資金投入，切實發(fā)揮烈士紀念設施的紅色教育功能，用紅色力量推動退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展。
（七）切實維護退役軍人合法權益。深入開展“矛盾問題攻堅化解年”活動，將繼續(xù)從維護退役軍人合法權益出發(fā)，對全縣部分退役軍人及重點對象進行走訪摸排。通過走訪及時掌握他們的情況動態(tài)。對能夠及時解決的訴求，及時解決。對超出政策范圍及一時解決不了的訴求耐心細致做工作，講明政策，講清道理，做好說服工作；同時，加強與他們的溝通交流，了解他們的生活、生產(chǎn)情況，幫助他們解決困難，化解矛盾，維護社會穩(wěn)定。
（八）做好做強退役軍人志愿服務。對新豐縣退役軍人志愿者服務隊加強組織領導，注重統(tǒng)籌謀劃，跟進服務指導，發(fā)揮退役軍人志愿者服務隊在基層治理中的“紅色”潛能，推動新豐退役軍人志愿者服務和新時代文明實踐緊密結合，因勢利導，激發(fā)他們的榮譽感。責任感、使命感，引導他們在參與搶險救災、疫情防控、社會公益、社會治理、鄉(xiāng)村振興中參與建設中國特色社會主義的重要力量。
（九）加大力度推行實施“強鎮(zhèn)帶村”工程，建立村級“退役軍人之家”。繼續(xù)加大力度對選定的馬頭鎮(zhèn)板嶺下村；梅坑鎮(zhèn)梅坑村；沙田鎮(zhèn)金青村；遙田x下村等村級“退役軍人之家”示范點進行建設，力求通過星級服務站幫帶下級村（社區(qū)）服務站，實現(xiàn)星級帶動目標，以點帶面實施“強鎮(zhèn)帶村”工程，鞏固完善退役軍人服務保障體系建設成果。
退役軍人服務中心工作總結篇十七
自退役軍人工作開展以來，鄉(xiāng)黨委政府高度重視退役軍人工作，在縣退役軍人事務局的領導下，鄉(xiāng)退役軍人服務管理站積極開展退役軍人各項工作，現(xiàn)將上半年完成工作匯報如下：
一、退役軍人信息采集工作。鄉(xiāng)截止目前共采集退役軍人及其家屬信息共計376人，個人信息已全部整理歸檔；光榮牌應懸掛376個，已懸掛322塊。同時上報了光榮牌懸掛登記表（一人一張表）,做好了光榮牌懸掛檔案及圖片資料歸檔工作。
二、我鄉(xiāng)退役軍人服務站按照上級要求進一步夯實了服務體系保障建設，參照示范性退役軍人服務站創(chuàng)建標準，深入開展鄉(xiāng)級示范性退役軍人服務站創(chuàng)建工作，及時上報了我鄉(xiāng)示范性退役軍人服務站相關材料。
三、在疫情防控工作中，我鄉(xiāng)廣泛動員轄區(qū)內(nèi)退伍軍人積極參與到疫情防控工作中去，部分優(yōu)秀退伍軍人主動提出到疫情防控卡點值班值守，充分展現(xiàn)了我鄉(xiāng)退伍軍人的良好形象，并上報了在疫情防控工作中表現(xiàn)突出的退伍老兵等先進事跡。
四、為更好的推進退役軍人常態(tài)化工作，按上級要求每月定期組織召開會議，總結階段性的相關工作，會議及時傳達了上級有關指示和政策文件精神,通報工作進展,研究部署工作,并做好了相關會議記錄。同時針對村級服務站人員業(yè)務能力不足的問題，通過電話、會議等多種形式開展了相關業(yè)務培訓，提升了村級服務站的業(yè)務能力和服務水平，提高服務對象滿意度。
五、涉軍群體維穩(wěn)情況。我鄉(xiāng)要求各村加大對不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鄉(xiāng)包村干部對轄區(qū)內(nèi)的重點人群進行穩(wěn)控，我鄉(xiāng)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。
六、政治文化環(huán)境建設。我鄉(xiāng)按照上級要求及時完成了鄉(xiāng)本級和28個村退役軍人服務站的場地建設和經(jīng)費保障等情況，鄉(xiāng)工作人員及時安排到位，確保有專人干事，并落實了村級服務站站長人選，確定了工作職責。同時我鄉(xiāng)服務站設置了單獨辦公用房，并在辦公室外已掛牌且設立了相應窗口。村級服務站也進行了掛牌同時設立了窗口。8項制度、工作流程已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。
退役軍人服務中心工作總結篇十八
縣退役軍人事務局自組建以來，在省、市退役軍人事務部門的大力指導下，在縣委、縣政府的堅強領導下，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹習近平總書記關于退役軍人工作重要指示精神，逐步理順各項工作，重點做好上級交辦的各項任務，扎實開展各項活動，同時，積極開展業(yè)務工作，力求為全縣退役軍人提供高質(zhì)量、高水平的服務，取得了比較明顯的成效，現(xiàn)簡要匯報如下：
一是堅持和完善黨組理論學習中心組的理論學習制度。我局黨組成員于今年9月份才全部配備到位，按照縣委縣政府要求，結合本單位實際，退役軍人事務局黨組中心組學習結合局干部職工會議或黨組擴大會議進行了多次專題理論學習，夯實領導班子政治理論基礎，保持黨員理論先進性。
二是進一步完善支部政治理論、業(yè)務知識學習制度。局黨支部批準成立于今年9月份，系新組建的基層黨支部。按照上級關于基層黨支部工作要求，對照黨支部“五化”建設標準，定期開展“三會一課”、主題黨日等黨建活動，以“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機，組織全局黨員學習黨的方針政策，重點是黨的十九大精神、習近平重要思想系列論述和《中國共產(chǎn)黨章程》；積極開展多種形式的黨員教育活動，到馬鞍鎮(zhèn)散葬烈士墓、粟裕紀念館等開展黨員主題教育活動；全面深入查找自身問題，使黨員的教育活動取得實效，進一步增強黨員的黨性意識，保持黨員的先進性不褪色。
一是加大訴求摸排力度。做好來訪來電的信訪接訪工作，截至目前共接待來訪290批次，共計810余人，反應的問題均詳細登記在冊，并給予妥善的處理與答復。自全國退役軍人網(wǎng)上信訪系統(tǒng)開通以來，我局在全市范圍內(nèi)率先開展了網(wǎng)上信訪的接訪回復工作，截至目前，已全部辦結網(wǎng)上信訪事項84起。
3批次，勸返赴x祭掃1批次?！鞍艘弧苯ㄜ姽?jié)期間，制定了《會同縣退役軍人事務局“八一”建軍節(jié)維穩(wěn)應急預案》，聯(lián)合縣公安局加強對重點場所的巡邏，對涉軍群體組織的集會活動安排專人全程監(jiān)控，嚴防突發(fā)狀況發(fā)生。局黨組書記、局長龍忠心同志緊緊圍繞“五個堅決防止”和“三個確?！钡目偰繕?，以最高的政治站位、最嚴的工作措施、最強的責任擔當，嚴格按照省、市、縣關于國慶節(jié)特護期維穩(wěn)安保工作方案狠抓組織落實。在“10.1”國慶節(jié)整個特護期間，我縣無一起涉軍人員非法越級串聯(lián)集訪事件。鑒于工作表現(xiàn)突出，成效明顯，被評為市級“新中國成立70周年x安保工作”先進個人。
三是加大風險化解力度。自單位組建以來，深入貫徹習近平總書記關于退役軍人工作重要指示精神，本著為退役軍人服務的理念，幫助困難退役軍人解決生活、生產(chǎn)過程中遇到的困難，現(xiàn)已對10余名特殊困難退役軍人進行一定標準的困難救助，并準備在春節(jié)前對全縣范圍內(nèi)特困退役軍人進行一次困難救助，初步預計救援經(jīng)費20萬元左右。退役軍人事務局本著切實維護退役軍人合法權益、依法依規(guī)解決好退役軍人合理訴求的服務理念，從源頭上化解退役軍人非法上訪風險。
四是爭創(chuàng)“模范退役軍人”，加強榜樣力量的培養(yǎng)。今年，我縣林城鎮(zhèn)籍退役軍人石奇永同志榮獲省級“模范退役軍人”獎勵，在退役軍人群體樹立了榜樣。以“模范”為依托，加強退役軍人思想政治教育，引導廣大退役軍人要發(fā)揚愛國主義精神和革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)，要相信黨和政府，要有大局意識，要擦亮眼睛，不信謠，不傳謠，防止被別有用心的人利用，助力退役軍人依法信訪工作。
嚴格執(zhí)行幫扶責任制。一、按照會同縣扶貧開發(fā)領導小組《關于印發(fā)會同縣“‘四支隊伍’集村部干群同心攻脫貧”責任體系的通知》（會扶領〔2019〕27號）責任體系部署，我局從今年6月份開始作為連山鄉(xiāng)大坪村的后盾單位，按照縣扶貧辦統(tǒng)一部署開展后盾單位扶貧幫扶工作。二、局干部職工每人幫扶3-5戶貧困戶，均按照原單位的幫扶責任開展幫扶工作，針對貧困戶的不同情況，從產(chǎn)業(yè)、教育、就業(yè)、醫(yī)療、住房等方面做好入戶幫扶工作，所有幫扶對象實現(xiàn)順利實現(xiàn)脫貧。
單位組建以來，克服辦公經(jīng)費、人員配備、業(yè)務經(jīng)驗不足等困難，迎頭趕上、逐步推進各項工作開展。通過黨組或黨組擴大會議研究，對標縣委、縣政府各項工作，制定完善《會同縣退役軍人事務局績效考核辦法》《會同縣退役軍人事務局干部職工崗位職責方案》等一系列方案制度，明確黨組班子分管領域及意識形態(tài)和網(wǎng)絡意識形態(tài)、招商引資和項目建設、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)等工作專干。2019年度內(nèi)，全面落實縣委、縣政府的各項工作部署，完成意識形態(tài)和網(wǎng)絡意識形態(tài)、招商引資和項目建設、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)等各項指標任務。
自2018年底以來，我縣加大力度開展退役軍人及其他優(yōu)撫對象信息采集工作。根據(jù)上級會議精神對采集工作的安排，籌備工作組及時向縣人民政府報告設備采購方案，縣財政集中采購21套臺式多功能信息采集終端系統(tǒng)及7套便攜式信息采集終端系統(tǒng)。在全縣共設立21個采集點，其中在縣民政局設立1個中心采集點，林城鎮(zhèn)3個采集點（每個社區(qū)1個），其他各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立1個采集點，有效地對采集對象進行分流。
截至目前，我縣退役軍人信息采集共錄入8400余條信息，系統(tǒng)審核通過信息8226條。在信息采集、系統(tǒng)審核的基礎上，除去一戶多塊、無法聯(lián)系、因受刑事處罰或治安處罰不予懸掛、拒絕懸掛等特殊情況外，共懸掛光榮牌7290余塊。
我縣在2018年11月在全市率先組建了退役軍人事務機構籌備工作組，全面承擔退役軍人事務機構籌備工作。2019年3月將原縣民政民族宗教局退役軍人優(yōu)撫安置職責、縣人力資源和社會保障局軍官轉(zhuǎn)業(yè)安置職責整合，正式掛牌成立了會同縣退役軍人事務局，內(nèi)設辦公室（規(guī)劃財務股）、軍休安置和就業(yè)創(chuàng)業(yè)股、擁軍優(yōu)撫股、思想政治和權益維護股4個股室。
2019年6月5日，會同縣退役軍人服務中心掛牌成立。6月上旬，全縣18個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、243個村（社區(qū)）全部掛牌成立了退役軍人服務站，其中，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務站現(xiàn)已核定全額事業(yè)編制工作人員25個。7月會同縣委成立了以市政協(xié)副主席、縣委書記楊陵俐同志任組長，縣委副書記、縣長周立志同志為第一副組長，副書記曹偉志為常務副組長的縣委退役軍人事務工作領導小組。至此，縣、鄉(xiāng)、村（社區(qū)）三級退役軍人服務保障體系建設全面完成，打通了為退役軍人服務工作的“最后一公里”，標志著我縣退役軍人服務工作開啟了新的征程，為推動各項工作的開展奠定了基礎。
根據(jù)上級文件精神，在2019年元旦、春節(jié)、“八一”期間對駐地部隊、縣人武部、縣軍事派出所、縣武警中隊、縣消防大隊進行了走訪慰問，對企業(yè)和自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、退役軍人和各類優(yōu)撫對象開展走訪慰問，做到走訪慰問“全覆蓋、無死角”?！扒迕鳌惫?jié)期間組織相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校、消防、武警、民政等單位及部分退役軍人代表在烈士紀念廣場、散葬烈士墓、紅軍墓開展了祭奠活動?！鞍艘弧苯ㄜ姽?jié)期間組織開展了縣、鄉(xiāng)、村三級退役軍人代表座談會。9月29日，協(xié)同縣人武部，在粟裕紀念館組織召開了“會同縣慶祝中華人民共和國成立70周年‘贊頌輝煌成就、軍民同心筑夢’國防教育主題宣傳活動”。9月30日，牽頭組織全縣“烈士紀念日”活動，會同縣委、縣政府主要領導、駐會部隊領導、正科級以上單位負責人、烈屬及退役軍人代表和社會各界群眾代表共計400余人參加活動，并對烈士遺屬及部分傷殘軍人進行了慰問。
截至11月15日，累計發(fā)放各類優(yōu)撫撫恤資金及生活補助費2600余萬元，重點優(yōu)撫對象參合資金及醫(yī)療補助資金180余萬元。
我縣2019年度共有22個符合安置政策的轉(zhuǎn)業(yè)士兵，于8月底前100%安置上崗，在全市范圍內(nèi)率先完成安置任務。截至目前，我局共接收到76個自主擇業(yè)秋季退役士兵檔案，已全部報到；冬季退役士兵現(xiàn)陸續(xù)返鄉(xiāng)報到。8月29日，組織開展了會同縣“2019年‘送政策、送服務、送就業(yè)職業(yè)崗位’進軍營”活動及退役軍人專場招聘會，提供就業(yè)崗位580個，參加應聘326人，發(fā)放資料280份，達成就業(yè)意向47個。2019年退役軍人高職擴招報名57人，通過針對退役軍人的高職擴招逐步解決部分退役士兵學歷低、無技術、難就業(yè)等問題。12月17日，組織召開了“會同縣2019年度退役士兵返鄉(xiāng)歡迎儀式暨職業(yè)技能培訓動員會”，2019年度退役士兵、家屬代表及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務站站長參加，大會對2019年度在部隊榮獲三等功、優(yōu)秀士兵、嘉獎等榮譽的39人/次退役士兵進行一定標準的現(xiàn)金獎勵，并進行了職業(yè)技能培訓動員，為他們回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、繼續(xù)教育、技能培訓提供指導幫助。
今年，全局各項工作都取得了良好成績，團隊作風、大局觀念、整體合力日漸形成，但與縣委、縣政府及上級業(yè)務部門的要求還存在一定差距。一是新成立不久，制度體系還未建立健全，工作思路有待進一步理順。二是工作人員緊張，工作壓力大，且鄉(xiāng)村兩級退役軍人服務站工作人員90%均為兼職人員，不利于工作開展。三是工作人員業(yè)務知識儲備不足，理論知識和業(yè)務水平有待提高。
現(xiàn)就2020年工作計劃匯報如下：
2、繼續(xù)完善好退役軍人的信息采集工作，為今后的政策落實奠定基礎；
3、全面落實上級關于部分退役士兵社保接續(xù)補繳的工作安排；
7、認真落實好縣委、縣政府的各項工作部署。
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