總結(jié)可以幫助我們思考自己的成長路徑,對未來的發(fā)展做出合理規(guī)劃。在寫總結(jié)之前,我們可以先思考一下自己的目標(biāo)和成果,然后有針對性地進(jìn)行總結(jié)。以下是一些總結(jié)的寫作技巧和方法,供大家參考和學(xué)習(xí)。
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇一
忙碌的日子總是過得很快,不知不覺,我們已經(jīng)完成本次隔離酒店的醫(yī)療保障工作,目前正在進(jìn)行居家健康監(jiān)測。回顧近一個(gè)月的工作歷程,我不由得感慨萬千。
本次隔離酒店接收的關(guān)愛人員是從吉林抗疫援建的工人師傅。我們醫(yī)療小組的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)工人師傅與隔離酒店工作人員每日的核酸采樣和醫(yī)療保障。
還記得工人師傅們到來的那一天,炎炎烈日下,我們穿著厚厚的防護(hù)服逐一為他們做行李及隨身物品消殺,提醒他們保持安全距離、規(guī)范佩戴口罩、做好手衛(wèi)生。待他們在酒店安頓后,我們第一時(shí)間電話詢問每個(gè)人的身體情況,建立健康檔案,篩選出中高危人群并給予重點(diǎn)關(guān)注。我們以樓層為單位建立工作群,明確專人負(fù)責(zé),叮囑他們每天早晚及時(shí)測量體溫,若有不適隨時(shí)電聯(lián)醫(yī)療小組成員,我們將隨時(shí)進(jìn)入隔離區(qū)進(jìn)行診療。
有一天中午,我們正在吃飯,護(hù)士湯慧娟看到群里有個(gè)師傅說他頭暈。因?yàn)樗韧袠O高危高血壓病史,屬于重點(diǎn)關(guān)注對象,但他本人不以為然,配合度較差,不能遵醫(yī)囑按時(shí)服藥。湯慧娟立即告知醫(yī)療小組組長馬春賓。馬組長打電話想再次詢問他是否還伴隨有其它癥狀,但手機(jī)無人接聽,座機(jī)也無人接聽。湯慧娟擔(dān)心他暈厥,放下飯碗一路小跑到了隔離區(qū),穿戴好防護(hù)用品進(jìn)入房間查看情況,發(fā)現(xiàn)病人原來是因?yàn)橄词]有及時(shí)接聽電話。真是虛驚一場!湯慧娟為他測量血壓后,叮囑他一定要按時(shí)服藥,告知不按時(shí)服藥會(huì)誘發(fā)的嚴(yán)重后果,并再次對他進(jìn)行預(yù)防高血壓并發(fā)癥的健康知識(shí)宣教。
后來,我們隔離酒店又入住了一些需要進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察的其它隔離酒店的專班小組成員和密接人員。其中有一位十二歲的小男孩單人單間隔離在我負(fù)責(zé)的樓層。專班組組長張紹前叮囑我,一定要多關(guān)注這個(gè)小朋友的身體和心理狀況。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任及醫(yī)者的使命,我特意在網(wǎng)上查詢了此階段小男孩的心理變化和特點(diǎn),除了在每天早上采集核酸時(shí)對他特別關(guān)心外,平時(shí)也經(jīng)常打電話詢問他的睡眠、飲食、心理和身體情況,和他聊一些同齡人喜歡的話題,建立信任感,幫他適應(yīng)新環(huán)境,緩解父母不在身邊的焦慮情緒,直至隔離解除。
隔離酒店的工作是繁瑣而又緊張的,每天上午采集完核酸后,不但要時(shí)刻關(guān)注酒店每個(gè)人的健康情況便于及時(shí)處置,還要定期對酒店的工作人員培訓(xùn)各種操作規(guī)范:手衛(wèi)生、穿脫防護(hù)服、心肺復(fù)蘇、職業(yè)暴露處置流程、核酸陽性病人應(yīng)急處置演練、環(huán)境消殺規(guī)范操作等等,并不定時(shí)抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督導(dǎo)改進(jìn)。除此之外,還要時(shí)刻保持警惕,隨時(shí)應(yīng)對一些突如其來的緊急情況。
4月25日中午,我看到酒店經(jīng)理在工作群里求助,一名酒店工作人員突發(fā)抽搐,請醫(yī)療小組前去救治。我立刻詢問事發(fā)位置并聯(lián)系馬組長。由于馬組長當(dāng)時(shí)正在為解除隔離人員簽訂手續(xù)不能即刻趕到,我與湯慧娟、孫爽迅速攜帶心電圖機(jī)和搶救箱飛奔至現(xiàn)場。病人是一名二十五歲的年輕女性,體格較胖,當(dāng)時(shí)意識(shí)模糊、言語不利。我們立刻疏散圍觀人員,將她安置在安靜、通風(fēng)的地方,平臥、松解衣物,將頭偏向一側(cè)。連接心電圖機(jī)、測血壓、建立靜脈通路,同時(shí)詢問在場人員后,我們得知病人早晨空腹上班,午飯進(jìn)餐約兩三分鐘后訴手腳發(fā)麻,繼而抽搐,我果斷將液體更換為葡萄糖,并提醒她同事?lián)艽?20。此時(shí)馬組長忙完也迅速趕到,病人的心率高達(dá)每分鐘一百四十多次,出現(xiàn)過度換氣、舒張壓偏高等癥狀,病情緊急。馬組長附在她耳旁呼喚她的名字安撫情緒,同時(shí)讓人找了個(gè)干凈的塑料袋罩住病人口鼻幫助回吸二氧化碳。我和湯慧娟一邊為病人按摩僵硬的四肢,一邊讓她放松心情、緩慢呼吸。漸漸地,病人抽搐頻率降低、血壓恢復(fù)正常、心率降至每分鐘一百一十次左右,意識(shí)轉(zhuǎn)清,能簡短回答問題。隨后,市人民醫(yī)院急救車趕到,做完交接后,他們將病人送往定點(diǎn)醫(yī)院繼續(xù)治療。此刻,放松下來的我們才感到饑腸轆轆。專班組副組長韓超對我們醫(yī)療小組的應(yīng)急處置能力給予高度肯定,隔離酒店贈(zèng)送錦旗以表感謝。
如今,隔離酒店關(guān)愛人員已完成醫(yī)學(xué)觀察返回家鄉(xiāng)。我們的居家健康監(jiān)測也快要結(jié)束,為新的任務(wù)做好準(zhǔn)備隨時(shí)出發(fā)。我堅(jiān)信:在這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中,我們一定會(huì)贏得最后的勝利!
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇二
按照市指揮部關(guān)于進(jìn)京國際航班旅客集中隔離留觀工作安排,第x專班承擔(dān)x航班旅客集中留觀工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
第x專班入駐酒店后,立即按照分工分別設(shè)立防控消毒組、醫(yī)療服務(wù)組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組和信息聯(lián)絡(luò)組,嚴(yán)格落實(shí)國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制印發(fā)的防控技術(shù)指南,對照市疫情防控要求,明確各組職責(zé),建立各項(xiàng)制度,全面細(xì)致開展工作。
專班將酒店設(shè)置成三區(qū)兩通道:區(qū)域劃分為污染區(qū)、半污染區(qū)、清潔區(qū)。分別設(shè)立工作人員清潔通道和隔離人員污染通道。區(qū)域和通道都在醒目位置設(shè)置了標(biāo)示。公安人員24小時(shí)監(jiān)控留觀區(qū)和留觀人員通道,大廳設(shè)有留觀監(jiān)督崗,由安保人員進(jìn)行24小時(shí)留守,防止人員隨意進(jìn)出走動(dòng)。
專班醫(yī)療組從穿脫防護(hù)服、日常防護(hù)要點(diǎn)、消毒液配比等幾方面,對專班和酒店工作人員開展了細(xì)致全面的培訓(xùn)工作。專班建立每日工作例會(huì)制度,由各組通報(bào)發(fā)現(xiàn)問題,并由醫(yī)生從專業(yè)角度提出意見,確保各個(gè)工作環(huán)節(jié)按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行。
所有工作人員嚴(yán)格執(zhí)行上級各項(xiàng)命令,責(zé)任到人,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度,切實(shí)保障留觀人員身心健康:x日至x日,維也納長纓花園店留觀點(diǎn)共留觀x人(男x人,女x人;成年人x人,未成年人x人);中國籍x人,全部為漢族,外籍x人(西班牙籍x人,古巴籍x人,哥倫比亞籍x人,荷蘭籍x人),除x某某核酸復(fù)檢陽性現(xiàn)在公衛(wèi)中心留觀外,其余x人均已解除隔離。
1.專班醫(yī)療組為全體留觀人員建立《集中留觀人員健康檔案》,每日監(jiān)測體溫2次并詢問身體健康狀況,解答醫(yī)療問題,同時(shí)關(guān)注留觀人員既往患病情況,及時(shí)進(jìn)行妥善處置。
2.專班醫(yī)療實(shí)時(shí)監(jiān)測留觀人員心理健康狀況,每個(gè)房間留有醫(yī)務(wù)組電話,有突發(fā)情況可第一時(shí)間告知醫(yī)生,由醫(yī)護(hù)人員采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。
3.x日,專班醫(yī)療組聯(lián)系檢測員對x名隔離人員作了核酸和血清檢測,對所有工作人員作了核酸。截至目前x名隔離人員結(jié)果正常,所有工作人員核酸檢測結(jié)果正常,x某某核酸呈陽性已被送往公衛(wèi)中心留觀。
1.酒店每日為留觀人員和工作人員精心準(zhǔn)備一日三餐,并在第一天就對留觀人員的忌口進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對餐飲進(jìn)行科學(xué)合理搭配。食藥監(jiān)所人員每日對采購食材進(jìn)行檢查;對食品留樣嚴(yán)格檢查,同時(shí)檢查餐具洗消和后廚衛(wèi)生等情況。后廚專人采購安全食品,每日專人消毒并登記,非就餐時(shí)間禁止人員入內(nèi)。酒店建立48小時(shí)食品留樣制度,確保食品安全。
2.酒店每日由專人進(jìn)行消殺兩次;后勤人員嚴(yán)格按照過氧乙酸、酒精配比濃度配置消毒液。消毒組對隔離區(qū)、送餐車一日三次消毒;對化糞池按照含氯標(biāo)準(zhǔn)濃度一日三次消殺。并已建立消殺登記本,按照消毒時(shí)間認(rèn)真登記。
3.后勤人員對垃圾實(shí)施分類,生活垃圾消毒密封后定期清運(yùn)??谡帧⒎雷o(hù)服等醫(yī)療廢棄垃圾密封裝入黃色醫(yī)用垃圾袋,每日專車送至醫(yī)療垃圾處理站處置,建立垃圾清運(yùn)登記本,由專人負(fù)責(zé)登記。
x日:x人分x批次點(diǎn)對點(diǎn)送至機(jī)場;x人分x批次點(diǎn)對點(diǎn)送至高鐵站;x人分x批次點(diǎn)對點(diǎn)送至火車站;x人由所在區(qū)縣點(diǎn)對點(diǎn)接回。
x日:x人分1批次點(diǎn)對點(diǎn)送至機(jī)場;x人分1批次點(diǎn)對點(diǎn)送至高鐵站。x某某被送至公衛(wèi)中心復(fù)檢。
x日:x人分1批次點(diǎn)對點(diǎn)送至機(jī)場x人分1批次點(diǎn)對點(diǎn)送至高鐵站。柳某某核酸呈陽性在公衛(wèi)中心留觀。
解除隔離人員均持有《解除隔離證明》和核酸檢測結(jié)果,專班工作人員均告知其回到目的地后立即向當(dāng)?shù)匾咔橹笓]部報(bào)備,按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽卣咦龊镁蛹腋綦x等防控措施。
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇三
我縣集中隔離點(diǎn)(xx酒店)自啟動(dòng)以來,嚴(yán)格執(zhí)行《傳染病防治法》集中隔離點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn),所有工作人員按照縣疫情防控總調(diào)度室關(guān)于定點(diǎn)隔離酒店工作方案、應(yīng)急預(yù)案及各項(xiàng)指令,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度、制定定點(diǎn)隔離指導(dǎo)手冊、醫(yī)學(xué)觀察告知書、集中觀察人員信息表、每日匯總表、留觀人員體溫監(jiān)測表、值班人員交接表等標(biāo)準(zhǔn),合理安排留觀人員食宿和生活需求,實(shí)時(shí)關(guān)心留觀人員的思想情況,醫(yī)務(wù)人員對留觀人員每日兩次測量體溫,保障留觀人員身心健康。
1、就餐:后廚專人采購安全食品,每日專人消毒并登記,非就餐時(shí)間禁止人員入內(nèi)。建立48小時(shí)食品留樣制度,確保食品安全。照顧留觀人員飲食習(xí)慣,每兩天為工作人員和留觀人員配送水果。
2、住宿:酒店分為清潔區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)。設(shè)置雙通道,區(qū)分留觀人員和工作人員進(jìn)入通道。已建立《接受流程》、《解除流程》等制度,留觀人員均簽署《承諾書》,收到《致留觀人員的一封信》。隔離點(diǎn)已建立后勤保障組,留觀人員服務(wù)組,及時(shí)掌握留觀人員生活需求。已建立值班制度,后勤物質(zhì)儲(chǔ)備制度,房間和人員消毒制度。
1、接受和解除由醫(yī)務(wù)工作人員,按照消毒、檢查、登記等流程嚴(yán)格完成。大門、過道由公安人員24小時(shí)監(jiān)控。留觀區(qū)、清潔區(qū)等關(guān)鍵位置由工作人員24小時(shí)值班,禁止外來人員入內(nèi)。
2、服務(wù)工作人員每日堅(jiān)持考勤、消毒登記、自測體溫制度。醫(yī)務(wù)人員對留觀人員逐人建立健康檔案,每日兩次對留觀人員測量體溫,實(shí)時(shí)監(jiān)測其健康狀況,了解思想情況。
3、環(huán)境消毒和醫(yī)療廢物處置工作:隔離點(diǎn)每日由專人三次消殺留觀區(qū)和清潔區(qū)。每個(gè)房間均設(shè)置消毒噴壺,定期為大家發(fā)放口罩和防護(hù)物質(zhì)。將垃圾統(tǒng)一分類,將留觀人員生活垃圾密閉消毒密封,口罩、防護(hù)服等垃圾密封裝袋,每日專車送至醫(yī)療集團(tuán)醫(yī)療垃圾暫存處。
3、每日負(fù)責(zé)人、組長和醫(yī)務(wù)人員召開例會(huì),傳達(dá)上級各項(xiàng)指示,
反映工作中存在問題和建議,通報(bào)各項(xiàng)工作情況。值班室堅(jiān)持全時(shí)值班制度,第一時(shí)間接聽留觀區(qū)人員電話,掌握第一手情況,及時(shí)解決問題。
1、隔離點(diǎn)保障留觀房間有電視和wifi,由后勤合理安排搭配三餐,每日定點(diǎn)送餐。留觀人員可24小時(shí)撥打值班電話,反映其生活和思想問題。
2、醫(yī)護(hù)人員詢問每位留觀人員既在史有無發(fā)熱、咳嗽、腹疼等癥狀,及時(shí)建立健康檔案,確保每一名隔離留觀人員信息及時(shí)登記、核驗(yàn)每天對隔離人員早晚各進(jìn)行一次體溫測量及及健康狀況詢問并記錄。并對所有留觀人員進(jìn)行健康知識(shí)宣傳,促留觀人員每日開窗通風(fēng),正確佩戴口罩。
3、現(xiàn)有留觀人員體溫均在正常范圍,如出現(xiàn)身體不適者會(huì)及時(shí)請示專家組,給予對癥治療均緩解。
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇四
根據(jù)《xxxx省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部令第5號(hào)》要求,xx市迅速響應(yīng),召開專題會(huì)議,研究決定將xxxx鄉(xiāng)xxxx國防教育培訓(xùn)基地作為本市醫(yī)學(xué)隔離觀察點(diǎn),負(fù)責(zé)對境外返鄉(xiāng)、湖北返鄉(xiāng)、密切接觸者等重點(diǎn)人群落實(shí)集中隔離措施,并按照相關(guān)要求進(jìn)行了設(shè)置改造,確保用房、供水、配電、消防等各方面安全,于1月29日投入運(yùn)行?,F(xiàn)將醫(yī)學(xué)隔離觀察點(diǎn)運(yùn)行以來的情況匯報(bào)如下:
醫(yī)學(xué)隔離觀察點(diǎn)由xx市副市長xx負(fù)總責(zé);市衛(wèi)健委xx副主任負(fù)責(zé)消毒防控和醫(yī)學(xué)觀察工作,抽調(diào)12名各類醫(yī)務(wù)人員進(jìn)駐隔離點(diǎn),負(fù)責(zé)醫(yī)學(xué)觀察、體溫檢測、防控消毒等;市公安局xxxx派出所xx所長攜9名警務(wù)人員組成安全保衛(wèi)組;xxxx鄉(xiāng)政府負(fù)責(zé)后勤保障及信息聯(lián)絡(luò)工作。1月30日,在xx副市長的召集下,各部門負(fù)責(zé)同志在觀察點(diǎn)召開了簡短的聯(lián)席會(huì)議,部署了觀察點(diǎn)的主要工作和分工,強(qiáng)調(diào)各組各部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)、確保安全、務(wù)必打贏疫情阻擊戰(zhàn)和攻堅(jiān)戰(zhàn)。
xxxx國防教育培訓(xùn)基地是一家2018年底開始運(yùn)營的紅色教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),交通便利,設(shè)施完好,能保障供水供電及消防安全,且環(huán)境安靜、遠(yuǎn)離人口密集居住與活動(dòng)區(qū)域,符合集中隔離觀察點(diǎn)的選址要求。
該隔離觀察點(diǎn)共有房間74間,按照要求分別設(shè)置發(fā)熱觀察區(qū)、密切接觸者觀察區(qū),清潔區(qū)、半污染區(qū)和污染區(qū),分別設(shè)置工作人員通道和隔離人員通道,現(xiàn)有發(fā)熱區(qū)隔離房間20間、密切接觸者區(qū)隔離房間37間。
1、接收流程。隔離點(diǎn)信息聯(lián)絡(luò)組接收到防控指揮部觀察人員信息和名單后,提前做好接收準(zhǔn)備,根據(jù)觀察性質(zhì)(密切接觸者、湖北返鄉(xiāng)、境外返鄉(xiāng))合理安排隔離房間。觀察人員進(jìn)入隔離點(diǎn)后,由醫(yī)學(xué)觀察組和安保組負(fù)責(zé)與轉(zhuǎn)運(yùn)人員、觀察人員進(jìn)行接洽,多方核實(shí)觀察人員基本信息。信息無誤后,醫(yī)學(xué)觀察組引導(dǎo)觀察人員進(jìn)入隔離房間,進(jìn)行入住宣教和入住前健康問詢與檢測,為每一位觀察人員詳細(xì)建立觀察登記表,并按照規(guī)定及時(shí).上報(bào)各級防控部門和疾控中心。
2、醫(yī)學(xué)觀察工作。醫(yī)學(xué)觀察組每日3次進(jìn)入隔離房間,為觀察人員遞送飲食或其他生活物品,檢測體溫,問詢健康狀況和心理狀況,收集各種垃圾并按醫(yī)療垃圾處置,做好觀察記錄;配合、協(xié)助疾控中心做好觀察人員的核酸檢測等工作;每日至少一次對隔離區(qū)進(jìn)行環(huán)境消毒,衛(wèi)生清掃,確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo);如有發(fā)現(xiàn)觀察人員異常健康狀況,立即報(bào)告并進(jìn)入轉(zhuǎn)運(yùn)程序;每日及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種數(shù)據(jù)至相關(guān)職能部門。
3、解除隔離觀察流程。集中觀察期滿,醫(yī)學(xué)觀察組確認(rèn)觀察人員無相關(guān)癥狀,并與防控指揮部核實(shí),由防控指揮部出具《解除隔離通知書》,通知安保組做好身份核查,保障解除人員迅速有序離開隔離點(diǎn),通知觀察人員所在村(組)或單位,繼續(xù)進(jìn)行“雙線管理”
1、醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守防控方案要求,嚴(yán)格手衛(wèi)生,嚴(yán)格做好個(gè)人防護(hù);觀察人員單獨(dú)居住,單獨(dú)在各自房間內(nèi)用餐,禁止串門,避免與其他觀察人員接觸。截止3月25日.上午8點(diǎn),未發(fā)生醫(yī)務(wù)人員感染、無觀察人員感染。
2、嚴(yán)格遵守醫(yī)療廢物管理要求,每個(gè)房間放置不接觸污桶,每日由醫(yī)務(wù)人員收集、消毒,放置于醫(yī)療垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)專用箱,每隔3-5天,由專業(yè)處置單位進(jìn)行回收處置。
3、安全保衛(wèi)組嚴(yán)格安保措施,嚴(yán)格禁止:非工作人員進(jìn)出,確保隔離觀察點(diǎn)內(nèi)安全。
截止3月25日8時(shí),xxxx醫(yī)學(xué)隔離觀察點(diǎn)共收入觀察人員191人(發(fā)熱區(qū)14人,密切接觸區(qū)177人),其中境外返鄉(xiāng)人員49名;隔離期滿、無異常狀況,解除隔離158人,其中境外返鄉(xiāng)人員解除隔離40人;現(xiàn)有觀察人員xxxx人,其中境外返鄉(xiāng)觀察人員9人,均核酸檢測陰性,情況穩(wěn)定。
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇五
我縣集中隔離點(diǎn)(****酒店)自啟動(dòng)以來,嚴(yán)格執(zhí)行《傳染病防治法》集中隔離點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn),所有工作人員按照縣疫情防控總調(diào)度室關(guān)于定點(diǎn)隔離酒店工作方案、應(yīng)急預(yù)案及各項(xiàng)指令,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度、制定定點(diǎn)隔離指導(dǎo)手冊、醫(yī)學(xué)觀察告知書、集中觀察人員信息表、每日匯總表、留觀人員體溫監(jiān)測表、值班人員交接表等標(biāo)準(zhǔn),合理安排留觀人員食宿和生活需求,實(shí)時(shí)關(guān)心留觀人員的思想情況,醫(yī)務(wù)人員對留觀人員每日兩次測量體溫,保障留觀人員身心健康。
1、就餐:后廚專人采購安全食品,每日專人消毒并登記,非就餐時(shí)間禁止人員入內(nèi)。建立48小時(shí)食品留樣制度,確保食品安全。照顧留觀人員飲食習(xí)慣,每兩天為工作人員和留觀人員配送水果。
》,收到《致留觀人員的一封信》。隔離點(diǎn)已建立后勤保障組,留觀人員服務(wù)組,及時(shí)掌握留觀人員生活需求。已建立值班制度,后勤物質(zhì)儲(chǔ)備制度,房間和人員消毒制度。
1、接受和解除由醫(yī)務(wù)工作人員,按照消毒、檢查、登記等流程嚴(yán)格完成。大門、過道由公安人員24小時(shí)監(jiān)控。留觀區(qū)、清潔區(qū)等關(guān)鍵位置由工作人員24小時(shí)值班,禁止外來人員入內(nèi)。
2、服務(wù)工作人員每日堅(jiān)持考勤、消毒登記、自測體溫制度。醫(yī)務(wù)人員對留觀人員逐人建立健康檔案,每日兩次對留觀人員測量體溫,實(shí)時(shí)監(jiān)測其健康狀況,了解思想情況。
3、環(huán)境消毒和醫(yī)療廢物處置工作:隔離點(diǎn)每日由專人三次消殺留觀區(qū)和清潔區(qū)。每個(gè)房間均設(shè)置消毒噴壺,定期為大家發(fā)放口罩和防護(hù)物質(zhì)。將垃圾統(tǒng)一分類,將留觀人員生活垃圾密閉消毒密封,口罩、防護(hù)服等垃圾密封裝袋,每日專車送至醫(yī)療集團(tuán)醫(yī)療垃圾暫存處。
3、每日負(fù)責(zé)人、組長和醫(yī)務(wù)人員召開例會(huì),傳達(dá)上級各項(xiàng)指示,反映工作中存在問題和建議,通報(bào)各項(xiàng)工作情況。值班室堅(jiān)持全時(shí)值班制度,第一時(shí)間接聽留觀區(qū)人員電話,掌握第一手情況,及時(shí)解決問題。
1、隔離點(diǎn)保障留觀房間有電視和wifi,由后勤合理安排搭配三餐,每日定點(diǎn)送餐。留觀人員可24小時(shí)撥打值班電話,反映其生活和思想問題。
2、醫(yī)護(hù)人員詢問每位留觀人員既在史有無發(fā)熱、咳嗽、腹疼等癥狀,及時(shí)建立健康檔案,確保每一名隔離留觀人員信息及時(shí)登記、核驗(yàn)每天對隔離人員早晚各進(jìn)行一次體溫測量及及健康狀況詢問并記錄。并對所有留觀人員進(jìn)行健康知識(shí)宣傳,促留觀人員每日開窗通風(fēng),正確佩戴口罩。
3、現(xiàn)有留觀人員體溫均在正常范圍,如出現(xiàn)身體不適者會(huì)及時(shí)請示專家組,給予對癥治療均緩解。
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇六
根據(jù)《省肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部令》《市疫情防控應(yīng)急指揮部令》文件精神,依據(jù)省肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部《集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)及管理技術(shù)指引(試行)》,經(jīng)縣疫情防控應(yīng)急指揮部研究決定,選用xx大酒店為隔離點(diǎn)。
制定密切接觸者集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)工作方案,成立集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,組建防控消毒組、健康觀察組、信息聯(lián)絡(luò)組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組五個(gè)工作組。
完善隔離點(diǎn)清潔區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)功能分區(qū);布置隔離點(diǎn)每日消殺工作,對觀察點(diǎn)和工作人員的半污染區(qū)、污染區(qū)進(jìn)行消毒,配合環(huán)保局對觀察人員排泄物下水口進(jìn)行消毒處理,回收所有隔離觀察人員產(chǎn)生的垃圾并對其進(jìn)行消毒,對堆放的垃圾進(jìn)行包裝,并交予醫(yī)療垃圾處置公司處理;第一時(shí)間完善擬接收密切接觸者人員信息,明確接收工作流程;縣中醫(yī)院監(jiān)測觀察人員體溫及有無咳嗽等不適,并做好記錄,負(fù)責(zé)觀察人員三餐傳送,對觀察人員進(jìn)行健康教育及心理疏導(dǎo)等;安全保衛(wèi)組安排好值班值守,負(fù)責(zé)對隔離區(qū)區(qū)域的安全檢查,突發(fā)事件處置;后勤保障組提供各項(xiàng)保障工作。
集中隔離點(diǎn)自x月x日組建以來,累計(jì)接收密切接觸者隔離人員x人,其中有兩人在隔離期間經(jīng)健康狀況觀察和核算檢測發(fā)現(xiàn)為確診病例,及時(shí)轉(zhuǎn)診至定點(diǎn)醫(yī)院,有效防止了傳染源的擴(kuò)散。集中隔離觀察點(diǎn)密切接觸者人員經(jīng)過集中觀察x天無癥狀,核算監(jiān)測陰性后相繼解除隔離觀察,截止到x月x日集中隔離醫(yī)學(xué)觀察人員下剩x人。
通過對密切接觸者定點(diǎn)隔離觀察,有效解決了傳染源病毒傳播的隱患,我縣疫情防控形勢明顯好轉(zhuǎn),定點(diǎn)集中隔離觀察工作取得明顯成效。
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇七
20xx年8月15日,根據(jù)政府部門的統(tǒng)一部署和工作要求,xx轄市積極開展入境人員集中隔離醫(yī)學(xué)觀察工作,現(xiàn)將有關(guān)工作匯報(bào)如下:
當(dāng)前我市在xx區(qū)共配備2家隔離觀察點(diǎn),分別為華園店、維也納酒店(2路店)。按照《關(guān)于印發(fā)xx省傳染病集中隔離留驗(yàn)場所建設(shè)指導(dǎo)意見》要求,各隔離點(diǎn)選定前均通過專家組現(xiàn)場考察并驗(yàn)收合格,落實(shí)好物資區(qū)域、工作人員區(qū)域、應(yīng)急救助及人流通道設(shè)置等工作。隔離房間均為獨(dú)立空調(diào)系統(tǒng)或配有新風(fēng)系統(tǒng)的中央空調(diào),并按照單人單間要求隔離居住。
(一)配備服務(wù)隊(duì)駐守。各隔離點(diǎn)服務(wù)隊(duì)均有疾控中心、市醫(yī)院、街道辦、公安等人員組成,并明確各點(diǎn)負(fù)責(zé)人及各門部職責(zé),責(zé)任到人。累計(jì)共投入工作人員約70人,每個(gè)隔離場所至少配備2名醫(yī)生(其中1人是心理醫(yī)生)、2名護(hù)士及1名防疫人員,并嚴(yán)格按照規(guī)定全流程做好個(gè)人防護(hù)。截至8月21日2:00,隔離點(diǎn)現(xiàn)有工作人員約48人。
(二)強(qiáng)化物資保障根據(jù)隔離點(diǎn)醫(yī)療保障及防控要求,制定了醫(yī)療物資配備清單及其調(diào)撥與使用機(jī)制,以保障物資配備充足及時(shí)并得到合理使用。截至8月22日7:00,共向隔離點(diǎn)派送n95口罩2200個(gè)、醫(yī)用口罩8000個(gè)、防護(hù)服680套、隔離衣580套、鞋套690雙、醫(yī)用帽子900個(gè)、防護(hù)眼罩80個(gè)、手套4000雙面罩86個(gè)、75%酒精225瓶、消毒粉420瓶。
(三)強(qiáng)化醫(yī)療保障一是配備專業(yè)化服務(wù)隊(duì),隔離場所工作人員均參與了市人民醫(yī)院xx及市疾控分別進(jìn)行xx心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)及集中隔離點(diǎn)疫情防控培訓(xùn)會(huì)議。二是落實(shí)24小時(shí)值守,每個(gè)集中隔離點(diǎn)實(shí)行24小時(shí)輪流值守,隨時(shí)為隔離人員提供服務(wù),并做好突發(fā)情況應(yīng)對。三是落實(shí)每日巡檢工作,由臨床醫(yī)生、心理醫(yī)師和護(hù)士組成醫(yī)療觀察對象健康風(fēng)險(xiǎn)評估小組,每日對集中隔離人員進(jìn)行巡診,落實(shí)心身健康風(fēng)險(xiǎn)評估及健康登記。20xx年8月16日截止8月22日,評估小組累計(jì)巡診2052人次。四是實(shí)應(yīng)急救治配備,各隔離點(diǎn)配備了急救藥械等設(shè)備設(shè)施,包括血壓計(jì)、聽診器、除顫儀便攜式心電圖機(jī)、氧氣袋(瓶)、急救箱、硝酸甘油等,以應(yīng)對隔離人員身體出現(xiàn)突發(fā)異常時(shí)得到及時(shí)處置。五是構(gòu)建醫(yī)療處置機(jī)制,搭建隔離場所醫(yī)療保障組與市第六人民醫(yī)院、市心理康復(fù)醫(yī)院、市級專家組的溝通聯(lián)絡(luò)和信息報(bào)告的微信溝通平臺(tái),同時(shí)開通市人民醫(yī)院對隔離人員轉(zhuǎn)診救治的綠色通道,保障人員迅速得到更高的救治服務(wù),提高隔離點(diǎn)健康服務(wù)效能。
(四)收住隔離及核酸檢測情況截至8月21日8:00,累計(jì)收住568人,累計(jì)解除隔離人員87人,累計(jì)轉(zhuǎn)居家隔離人員302人(其中1人由居家再轉(zhuǎn)集中隔離點(diǎn))。現(xiàn)住540人,其中納酒店95人,x店145人。20xx年8月15日19:00-7月21日24:00,共采集120名隔離人員咽拭子樣品,新冠核酸檢測結(jié)果均為陰性;共采集45名工作人員咽拭子樣品,新冠核酸檢測結(jié)果均為陰性。
(五)場地消殺防控情況市疾控中心對隔離點(diǎn)開展了預(yù)防性消毒,并對化糞池投藥;同時(shí),對隔離點(diǎn)消毒人員進(jìn)行消殺培訓(xùn),并對隔離市域、公共市域開展每日消殺作業(yè),對已清退的房間進(jìn)行終末消毒。截至8月21日24:00,累計(jì)消毒房間778間55層樓道。
(一)部分隔離人員對居住環(huán)境或(和)飲食要求比較高,對隔離收費(fèi)不滿,居家隔離意愿強(qiáng)。
(二)有些患有高血壓、糖尿病等基礎(chǔ)疾病的老年隔離人員對服務(wù)隊(duì)的健康服務(wù)與隔離管控工作配合程度較低。
(三)有些隔離人員期間出現(xiàn)恐慌、焦慮等心理健康問題。
(一)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。對隔離點(diǎn)服務(wù)隊(duì)人員開展個(gè)人防護(hù)及事件報(bào)告處置等專項(xiàng)培訓(xùn),重點(diǎn)提高駐點(diǎn)醫(yī)務(wù)人員急救與實(shí)操技能及心理健康風(fēng)險(xiǎn)評估能力等。
(二)強(qiáng)化隔離管控效能。繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)隔離人員管控要求,做好單人單間隔離、人員健康監(jiān)測采樣、隨時(shí)消毒等工作,重點(diǎn)關(guān)注入住人群心理輔導(dǎo)工作,嚴(yán)格監(jiān)控突發(fā)急性疾病、突發(fā)災(zāi)害等事件;并對工作個(gè)人防護(hù)、隔離人員健康服務(wù)管理及各部門聯(lián)防聯(lián)控等方面發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,保障隔離點(diǎn)人員服務(wù)與管控效能。
(三)加強(qiáng)疫情風(fēng)險(xiǎn)研判。實(shí)時(shí)關(guān)注境外疫情進(jìn)展,并加強(qiáng)與深圳市疫情防控辦的溝通聯(lián)絡(luò),獲取經(jīng)深圳口岸入境入惠人員的情況,適時(shí)調(diào)整隔離點(diǎn)設(shè)置數(shù)量,保障入境入惠人員及時(shí)得到隔離醫(yī)學(xué)觀察服務(wù)。
(五)自集中隔離點(diǎn)成立以來,所有工作人員嚴(yán)格執(zhí)行市、街道疫情防控指揮部各項(xiàng)命令,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度,合理安排隔離人員食宿和生活需求,實(shí)時(shí)關(guān)心隔離人員的思想情況,認(rèn)真履行隔離人員和工作人員的核酸采樣及健康監(jiān)測工作。截止目前,共接收隔離人員150人,已解除隔離141人。
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇八
疫情期間,我市各大隔離酒店嚴(yán)格落實(shí)隔離人員管控,通過加強(qiáng)消殺、安保和人員流動(dòng)管理,與隔離人員積極溝通疏導(dǎo),在防止疫情擴(kuò)散和交叉感染的同時(shí),全力以赴為隔離人員做好服務(wù)保障。
為落實(shí)做好隔離人員的管控與服務(wù)保障工作,在作為隔離點(diǎn)啟用之前,金貿(mào)酒店所有工作人員已經(jīng)提前接受相關(guān)培訓(xùn),包括如何正確穿戴防護(hù)服、如何給客人提供餐食、如何做好每日三次以上的消殺工作等內(nèi)容。隔離點(diǎn)啟用后,酒店實(shí)行閉環(huán)管理,被隔離人員嚴(yán)禁外出和串門,所有酒店工作人員也被要求嚴(yán)禁私自外出與外人接觸。
“我們會(huì)每日為客人和工作人員進(jìn)行核酸檢測和測量體溫,聯(lián)系專人轉(zhuǎn)車將檢測樣本送至疾控中心做檢測,同時(shí)酒店已配備監(jiān)控設(shè)施,安排專人專崗對隔離酒店的房間和酒店外圍開展24小時(shí)不間斷的監(jiān)控工作,防止人員私自流動(dòng)?!杯偤=鹳Q(mào)酒店隔離點(diǎn)點(diǎn)長許雋捷告訴記者。
在椰風(fēng)金隆酒店隔離點(diǎn),記者了解到,除了為被隔離人員提供客房服務(wù)和一日三餐外,隔離點(diǎn)管理人員還主動(dòng)加強(qiáng)與被隔離人員的溝通與疏導(dǎo),為客人提供心理疏導(dǎo)等暖心服務(wù)。
瓊海椰風(fēng)金隆酒店隔離點(diǎn)點(diǎn)長何書超表示,酒店會(huì)安排被隔離人員進(jìn)行每天兩次體溫測量,對他們的身心健康進(jìn)行咨詢了解,為身體不適的隔離人員及時(shí)安排治療服務(wù),同時(shí)及時(shí)了解并滿足被隔離人員的飲食需求,讓被隔離人員能夠安心接受隔離直至隔離解除。
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇九
20xx年8月15日,根據(jù)政府部門的統(tǒng)一部署和工作要求,xxxx轄市積極開展入境人員集中隔離醫(yī)學(xué)觀察工作,現(xiàn)將有關(guān)工作匯報(bào)如下:
當(dāng)前我市在xxxx區(qū)共配備2家隔離觀察點(diǎn),分別為華園店、維也納酒店(2路店)。按照《關(guān)于印發(fā)xxxx省傳染病集中隔離留驗(yàn)場所建設(shè)指導(dǎo)意見》要求,各隔離點(diǎn)選定前均通過專家組現(xiàn)場考察并驗(yàn)收合格,落實(shí)好物資區(qū)域、工作人員區(qū)域、應(yīng)急救助及人流通道設(shè)置等工作。隔離房間均為獨(dú)立空調(diào)系統(tǒng)或配有新風(fēng)系統(tǒng)的中央空調(diào),并按照單人單間要求隔離居住。
(一)配備服務(wù)隊(duì)駐守。各隔離點(diǎn)服務(wù)隊(duì)均有疾控中心、市醫(yī)院、街道辦、公安等人員組成,并明確各點(diǎn)負(fù)責(zé)人及各門部職責(zé),責(zé)任到人。累計(jì)共投入工作人員約70人,每個(gè)隔離場所至少配備2名醫(yī)生(其中1人是心理醫(yī)生)、2名護(hù)士及1名防疫人員,并嚴(yán)格按照規(guī)定全流程做好個(gè)人防護(hù)。截至8月21日2:00,隔離點(diǎn)現(xiàn)有工作人員約48人。
防護(hù)服680套、隔離衣580套、鞋套690雙、醫(yī)用帽子900個(gè)、防護(hù)眼罩80個(gè)、手套4000雙面罩86個(gè)、75%酒精225瓶、消毒粉420瓶。
(三)強(qiáng)化醫(yī)療保障一是配備專業(yè)化服務(wù)隊(duì),隔離場所工作人員均參與了市人民醫(yī)院xxxx及市疾控分別進(jìn)行xxxx心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)及集中隔離點(diǎn)疫情防控培訓(xùn)會(huì)議。二是落實(shí)24小時(shí)值守,每個(gè)集中隔離點(diǎn)實(shí)行24小時(shí)輪流值守,隨時(shí)為隔離人員提供服務(wù),并做好突發(fā)情況應(yīng)對。三是落實(shí)每日巡檢工作,由臨床醫(yī)生、心理醫(yī)師和護(hù)士組成醫(yī)療觀察對象健康風(fēng)險(xiǎn)評估小組,每日對集中隔離人員進(jìn)行巡診,落實(shí)心身健康風(fēng)險(xiǎn)評估及健康登記。2020年8月16日截止8月22日,評估小組累計(jì)巡診2052人次。四是實(shí)應(yīng)急救治配備,各隔離點(diǎn)配備了急救藥械等設(shè)備設(shè)施,包括血壓計(jì)、聽診器、除顫儀便攜式心電圖機(jī)、氧氣袋(瓶)、急救箱、硝酸甘油等,以應(yīng)對隔離人員身體出現(xiàn)突發(fā)異常時(shí)得到及時(shí)處置。五是構(gòu)建醫(yī)療處置機(jī)制,搭建隔離場所醫(yī)療保障組與市第六人民醫(yī)院、市心理康復(fù)醫(yī)院、市級專家組的溝通聯(lián)絡(luò)和信息報(bào)告的微信溝通平臺(tái),同時(shí)開通市人民醫(yī)院對隔離人員轉(zhuǎn)診救治的綠色通道,保障人員迅速得到更高的救治服務(wù),提高隔離點(diǎn)健康服務(wù)效能。
(四)收住隔離及核酸檢測情況截至8月21日8:00,累計(jì)收住568人,累計(jì)解除隔離人員87人,累計(jì)轉(zhuǎn)居家隔離人員302人(其中1人由居家再轉(zhuǎn)集中隔離點(diǎn))。現(xiàn)住540人,其中納酒店95人,xx店145人。2020年8月15日19:00-7月21日24:00,共采集120名隔離人員咽拭子樣品,新冠核酸檢測結(jié)果均為陰性;共采集45名工作人員咽拭子樣品,新冠核酸檢測結(jié)果均為陰性。
(五)場地消殺防控情況市疾控中心對隔離點(diǎn)開展了預(yù)防性消毒,并對化糞池投藥;同時(shí),對隔離點(diǎn)消毒人員進(jìn)行消殺培訓(xùn),并對隔離市域、公共市域開展每日消殺作業(yè),對已清退的房間進(jìn)行終末消毒。截至8月21日24:00,累計(jì)消毒房間778間55層樓道。
(一)部分隔離人員對居住環(huán)境或(和)飲食要求比較高,對隔離收費(fèi)不滿,居家隔離意愿強(qiáng)。
(二)有些患有高血壓、糖尿病等基礎(chǔ)疾病的老年隔離人員對服務(wù)隊(duì)的健康服務(wù)與隔離管控工作配合程度較低。
(三)有些隔離人員期間出現(xiàn)恐慌、焦慮等心理健康問題。
(一)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。對隔離點(diǎn)服務(wù)隊(duì)人員開展個(gè)人防護(hù)及事件報(bào)告處置等專項(xiàng)培訓(xùn),重點(diǎn)提高駐點(diǎn)醫(yī)務(wù)人員急救與實(shí)操技能及心理健康風(fēng)險(xiǎn)評估能力等。
(二)強(qiáng)化隔離管控效能。繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)隔離人員管控要求,做好單人單間隔離、人員健康監(jiān)測采樣、隨時(shí)消毒等工作,重點(diǎn)關(guān)注入住人群心理輔導(dǎo)工作,嚴(yán)格監(jiān)控突發(fā)急性疾病、突發(fā)災(zāi)害等事件;并對工作個(gè)人防護(hù)、隔離人員健康服務(wù)管理及各部門聯(lián)防聯(lián)控等方面發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,保障隔離點(diǎn)人員服務(wù)與管控效能。
(三)加強(qiáng)疫情風(fēng)險(xiǎn)研判。實(shí)時(shí)關(guān)注境外疫情進(jìn)展,并加強(qiáng)與深圳市疫情防控辦的溝通聯(lián)絡(luò),獲取經(jīng)深圳口岸入境入惠人員的情況,適時(shí)調(diào)整隔離點(diǎn)設(shè)置數(shù)量,保障入境入惠人員及時(shí)得到隔離醫(yī)學(xué)觀察服務(wù)。
(五)自集中隔離點(diǎn)成立以來,所有工作人員嚴(yán)格執(zhí)行市、街道疫情防控指揮部各項(xiàng)命令,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度,合理安排隔離人員食宿和生活需求,實(shí)時(shí)關(guān)心隔離人員的.思想情況,認(rèn)真履行隔離人員和工作人員的核酸采樣及健康監(jiān)測工作。截止目前,共接收隔離人員150人,已解除隔離141人。
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇十
面對新一輪疫情來襲,為保障群眾的生命安全和身體健康,城關(guān)區(qū)委區(qū)堅(jiān)持“至上、生命至上”高站位謀劃、高效能指揮、高質(zhì)量推動(dòng)。集中隔離點(diǎn)管控專責(zé)組聞令而動(dòng),第一時(shí)間進(jìn)入作戰(zhàn)狀態(tài),各司其職、各負(fù)其責(zé)、精細(xì)管控、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。專班集結(jié)、崗前培訓(xùn),迅速投入工作。50支專班隊(duì)伍忠于職守、默默付出,舍小家為大家,在病毒和群眾之間筑起了阻斷疫情傳播的堅(jiān)固堡壘。
實(shí)現(xiàn)隔離管控“雙閉環(huán)”針對病毒隱匿性強(qiáng)、傳播速度快的特點(diǎn),隔離點(diǎn)首先建立管控內(nèi)環(huán),全體人員迅速進(jìn)入“戰(zhàn)斗”狀態(tài),取長補(bǔ)短,開展信息摸底、環(huán)境消殺、核酸檢測、醫(yī)廢處置、安全巡視等,因地制宜制定工作方案、應(yīng)急預(yù)案,安全、消殺、物資管理、醫(yī)廢收集轉(zhuǎn)運(yùn)、值班值守等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。特別是有駐點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的干部再上“疫”線,在內(nèi)點(diǎn)位“以老兵帶新兵”的方式,加強(qiáng)對新加入人員的培訓(xùn),使大家盡快熟悉的工作環(huán)境。同時(shí),外點(diǎn)位抽調(diào)具有疫病防控經(jīng)驗(yàn)的骨干,迅速建立了管控外環(huán),制定外圍執(zhí)勤、消殺消毒和信息安全管理等制度,并聯(lián)動(dòng)轄區(qū)公安民警、退役軍人、物業(yè)保安等多方力量,切實(shí)落實(shí)集中隔離點(diǎn)值班值守工作。通過內(nèi)防外守,快速反應(yīng)、四方聯(lián)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了隔離管控“雙閉環(huán)”。
構(gòu)筑智慧管控“雙保險(xiǎn)”為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,隔離點(diǎn)安裝了“云苑管家”門磁系統(tǒng)和移動(dòng)“和家親”監(jiān)控系統(tǒng)。智能門磁是一套探測門有沒有發(fā)生移位的設(shè)備,在防疫集中隔離點(diǎn)進(jìn)行健康監(jiān)測的人員打開裝有智能門磁的房門,只要門縫寬度超過1.5厘米,門磁就會(huì)感應(yīng)到并生成報(bào)警信息,發(fā)送到疫情防控管理人員的手機(jī)中,提醒管理人員注意或跟蹤隔離人員的開門行為。移動(dòng)“和家親”監(jiān)控系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)分區(qū)域管控,先進(jìn)的人形識(shí)別技術(shù)一旦檢測到人員出入,網(wǎng)格管理人員的手機(jī)app就會(huì)彈提醒,便于管理同時(shí)也是提取證據(jù)。同時(shí)聲音和畫面的異常信息也會(huì)第一時(shí)間傳到到手機(jī),形成24小時(shí)預(yù)警,避免漏報(bào)。
通過“云苑管家”和“和家親”兩大系統(tǒng)助力,不但能進(jìn)行語音通話,而且實(shí)現(xiàn)了人形、聲音和畫面變化的異常監(jiān)測,給管控上了“雙保險(xiǎn)”,真正做到無盲區(qū)全覆蓋,360度全方位守護(hù),大量節(jié)省人力,阻斷每一個(gè)讓病毒外傳可能性。
組建點(diǎn)位溫馨“大家庭”為更好彰顯人文關(guān)懷,x酒店隔離點(diǎn)專班結(jié)合現(xiàn)有資源,通過對接甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué),將隔離點(diǎn)的4名教師組成輔導(dǎo)組,建立了以“輔導(dǎo)組”為中心,醫(yī)護(hù)保障組、水電保障組、行政保障組、外圍保障組相互配合的運(yùn)行模式。
立即安排2名工作人員對其進(jìn)行心理疏導(dǎo),并提供了八寶粥、自嗨鍋、酸辣粉等,幫她調(diào)劑生活,緩解壓力。針對出現(xiàn)身體狀況的同學(xué),專班每天安排專人對她們進(jìn)行健康檢查,早中晚三次情緒疏導(dǎo),形成工作臺(tái)賬,有事隨叫隨到。
通過輔導(dǎo)組牽線搭橋,各保障組各司其職,構(gòu)建了一個(gè)“困難有人管、需求有人應(yīng)、說話有人聊”的溫馨“大家庭”。各組踐行“細(xì)心、暖心、愛心”服務(wù)理念,第一時(shí)間疏導(dǎo)學(xué)生情緒、解決生活所需?!澳銈兇┲窈竦姆雷o(hù)服,每天準(zhǔn)時(shí)為我們送來熱乎乎的飯菜和生活用品。我們特別想看到你們真實(shí)的樣子,卻只能隱約看到你們的眼睛,但我們知道你們一定是最可愛的人。我們彼此未曾相識(shí),但這一刻我們的心卻是在一起的…”全體教師、學(xué)生在信中這樣寫到。
逆行的背影忙碌而充實(shí),奔波的腳步匆忙而堅(jiān)定,雖然隔離點(diǎn)的工作很累很苦,但逆行者們始終一往無前,用實(shí)際行動(dòng)詮釋著責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇十一
涇河新城涇安假日酒店隔離點(diǎn)消防員在新城疫情防控指揮部、酒店隔離專班的領(lǐng)導(dǎo)下,自2022年1月19日進(jìn)入隔離酒店以來有序的開展了消殺工作,確保了隔離點(diǎn)的環(huán)境檢測安全?,F(xiàn)將這階段工作總結(jié)簡要匯報(bào)如下:
自2022年1月19日當(dāng)天下午來到隔離酒店,我消防員迅速與上一批消殺工作人員面對面認(rèn)真交接工作,將工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、細(xì)節(jié)之處一一記錄下來,當(dāng)天晚上就認(rèn)真學(xué)習(xí)了防護(hù)服的正確穿戴步驟。并在第二天上午的第一次消殺工作中就按相關(guān)要求獨(dú)立完成了消殺工作。消殺工作人員以練代學(xué)的工作模式,迅速的融入了工作狀態(tài)保證了隔離點(diǎn)的消殺工作無縫銜接的進(jìn)行。
1、每日例行檢查消毒物品是否合格,并按照規(guī)范配比配制消毒液;
2、每日對隔離區(qū)、醫(yī)廢間區(qū)域使用1:50的84消毒液執(zhí)行“前z后u”的常規(guī)消殺;
5、每日對化糞池使用規(guī)定消毒溶劑進(jìn)行早晚兩次消毒;
以上工作完成后規(guī)范填寫消毒記錄。
一是繼續(xù)保質(zhì)保量完成每日的常規(guī)消殺及醫(yī)廢垃圾處理工作;二是利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)消殺知識(shí)、研讀上級部門所發(fā)消殺制度,保證工作能力不斷提高,完滿完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的防疫工作。
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇十二
20xx年8月15日,根據(jù)xx部門的統(tǒng)一部署和工作要求,xxxx轄市積極開展入境人員集中隔離醫(yī)學(xué)觀察工作,現(xiàn)將有關(guān)工作匯報(bào)如下:
當(dāng)前我市在xxxx區(qū)共配備2家隔離觀察點(diǎn),分別為華園店、維也納酒店(2路店)。按照《關(guān)于印發(fā)xxxx省傳染病集中隔離留驗(yàn)場所建設(shè)指導(dǎo)意見》要求,各隔離點(diǎn)選定前均通過專家組現(xiàn)場考察并驗(yàn)收合格,落實(shí)好物資區(qū)域、工作人員區(qū)域、應(yīng)急救助及人流通道設(shè)置等工作。隔離房間均為獨(dú)立空調(diào)系統(tǒng)或配有新風(fēng)系統(tǒng)的中央空調(diào),并按照單人單間要求隔離居住。
(一)配備服務(wù)隊(duì)駐守。各隔離點(diǎn)服務(wù)隊(duì)均有疾控中心、市醫(yī)院、街道辦等人員組成,并明確各點(diǎn)負(fù)責(zé)人及各門部職責(zé),責(zé)任到人。累計(jì)共投入工作人員約70人,每個(gè)隔離場所至少配備2名醫(yī)生(其中1人是心理醫(yī)生)、2名護(hù)士及1名防疫人員,并嚴(yán)格按照規(guī)定全流程做好個(gè)人防護(hù)。截至8月21日2:00,隔離點(diǎn)現(xiàn)有工作人員約48人。
防護(hù)服680套、隔離衣580套、鞋套690雙、醫(yī)用帽子900個(gè)、防護(hù)眼罩80個(gè)、手套4000雙面罩86個(gè)、75%酒精225瓶、消毒粉420瓶。
(三)強(qiáng)化醫(yī)療保障一是配備專業(yè)化服務(wù)隊(duì),隔離場所工作人員均參與了市人民醫(yī)院xxxx及市疾控分別進(jìn)行xxxx心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)及集中隔離點(diǎn)疫情防控培訓(xùn)會(huì)議。二是落實(shí)24小時(shí)值守,每個(gè)集中隔離點(diǎn)實(shí)行24小時(shí)輪流值守,隨時(shí)為隔離人員提供服務(wù),并做好突發(fā)情況應(yīng)對。三是落實(shí)每日巡檢工作,由臨床醫(yī)生、心理醫(yī)師和護(hù)士組成醫(yī)療觀察對象健康風(fēng)險(xiǎn)評估小組,每日對集中隔離人員進(jìn)行巡診,落實(shí)心身健康風(fēng)險(xiǎn)評估及健康登記。2020年8月16日截止8月22日,評估小組累計(jì)巡診2052人次。四是實(shí)應(yīng)急救治配備,各隔離點(diǎn)配備了急救藥械等設(shè)備設(shè)施,包括血壓計(jì)、聽診器、除顫儀便攜式心電圖機(jī)、氧氣袋(瓶)、急救箱、硝酸甘油等,以應(yīng)對隔離人員身體出現(xiàn)突發(fā)異常時(shí)得到及時(shí)處置。五是構(gòu)建醫(yī)療處置機(jī)制,搭建隔離場所醫(yī)療保障組與市第六人民醫(yī)院、市心理康復(fù)醫(yī)院、市級專家組的溝通聯(lián)絡(luò)和信息報(bào)告的微信溝通平臺(tái),同時(shí)開通市人民醫(yī)院對隔離人員轉(zhuǎn)診救治的綠色通道,保障人員迅速得到更高的救治服務(wù),提高隔離點(diǎn)健康服務(wù)效能。
(四)收住隔離及核酸檢測情況截至8月21日8:00,累計(jì)收住568人,累計(jì)解除隔離人員87人,累計(jì)轉(zhuǎn)居家隔離人員302人(其中1人由居家再轉(zhuǎn)集中隔離點(diǎn))?,F(xiàn)住540人,其中納酒店95人,xx店145人。2020年8月15日19:00-7月21日24:00,共采集120名隔離人員咽拭子樣品,新冠核酸檢測結(jié)果均為陰性;共采集45名工作人員咽拭子樣品,新冠核酸檢測結(jié)果均為陰性。
(五)場地消殺防控情況市疾控中心對隔離點(diǎn)開展了預(yù)防性消毒,并對化糞池投藥;同時(shí),對隔離點(diǎn)消毒人員進(jìn)行消殺培訓(xùn),并對隔離市域、公共市域開展每日消殺作業(yè),對已清退的房間進(jìn)行終末消毒。截至8月21日24:00,累計(jì)消毒房間778間55層樓道。
(一)部分隔離人員對居住環(huán)境或(和)飲食要求比較高,對隔離收費(fèi)不滿,居家隔離意愿強(qiáng)。
(二)有些患有高血壓、糖尿病等基礎(chǔ)疾病的老年隔離人員對服務(wù)隊(duì)的健康服務(wù)與隔離管控工作配合程度較低。
(三)有些隔離人員期間出現(xiàn)恐慌、焦慮等心理健康問題。
(一)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。對隔離點(diǎn)服務(wù)隊(duì)人員開展個(gè)人防護(hù)及事件報(bào)告處置等專項(xiàng)培訓(xùn),重點(diǎn)提高駐點(diǎn)醫(yī)務(wù)人員急救與實(shí)操技能及心理健康風(fēng)險(xiǎn)評估能力等。
(二)強(qiáng)化隔離管控效能。繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)隔離人員管控要求,做好單人單間隔離、人員健康監(jiān)測采樣、隨時(shí)消毒等工作,重點(diǎn)關(guān)注入住人群心理輔導(dǎo)工作,嚴(yán)格監(jiān)控突發(fā)急性疾病、突發(fā)災(zāi)害等事件;并對工作個(gè)人防護(hù)、隔離人員健康服務(wù)管理及各部門聯(lián)防聯(lián)控等方面發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,保障隔離點(diǎn)人員服務(wù)與管控效能。
(三)加強(qiáng)疫情風(fēng)險(xiǎn)研判。實(shí)時(shí)關(guān)注境外疫情進(jìn)展,并加強(qiáng)與深圳市疫情防控辦的溝通聯(lián)絡(luò),獲取經(jīng)深圳口岸入境入惠人員的情況,適時(shí)調(diào)整隔離點(diǎn)設(shè)置數(shù)量,保障入境入惠人員及時(shí)得到隔離醫(yī)學(xué)觀察服務(wù)。
(五)自集中隔離點(diǎn)成立以來,所有工作人員嚴(yán)格執(zhí)行市、街道疫情防控指揮部各項(xiàng)命令,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度,合理安排隔離人員食宿和生活需求,實(shí)時(shí)關(guān)心隔離人員的思想情況,認(rèn)真履行隔離人員和工作人員的核酸采樣及健康監(jiān)測工作。截止目前,共接收隔離人員150人,已解除隔離141人。
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇十三
隨著全球新冠疫情的爆發(fā),很多國家紛紛采取了酒店集中隔離的措施,作為一種有效的防控措施,有效地減少了病毒傳播的風(fēng)險(xiǎn)。作為一位經(jīng)歷了酒店集中隔離的人,我想分享一下我的心得體會(huì)。通過這次隔離,我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了酒店集中隔離的重要性,以及在其中所面臨的困難和挑戰(zhàn)。我希望通過這篇文章,能夠傳達(dá)對酒店集中隔離的理解和支持。
第二段:談?wù)撐镔|(zhì)生活和心理狀態(tài)的變化。
在酒店集中隔離期間,物質(zhì)生活方面的變化是顯而易見的。酒店提供的一日三餐,雖然不如自由選擇多樣,但保證了基本的營養(yǎng)需求。酒店內(nèi)設(shè)施的限制和沒有自由外出也使得我們的生活范圍變得有限,但這也激發(fā)了創(chuàng)造力,通過讀書、看電影等方式來打發(fā)時(shí)間。與此同時(shí),我們也必須應(yīng)對隔離期間可能出現(xiàn)的心理困境,比如孤獨(dú)感、焦慮和情緒波動(dòng)。通過保持積極的心態(tài),與他人保持聯(lián)系,并參加酒店提供的心理輔導(dǎo),我們能夠克服這些挑戰(zhàn)并度過難關(guān)。
第三段:探討社交關(guān)系和人際互動(dòng)的改變。
酒店集中隔離使得我們與外界和親友的交流變得有限。無法與親友親密相見,甚至無法與他們進(jìn)行近距離的交流,給很多人帶來了情感上的困擾。然而,我們?nèi)匀豢梢酝ㄟ^電話、視頻通話等方式保持與家人和朋友的聯(lián)系。此外,我們也有機(jī)會(huì)與其他隔離者建立聯(lián)系,共同面對困難和煩惱。在這個(gè)過程中,我發(fā)現(xiàn)人際互動(dòng)的重要性,我們可以借助他人的支持和理解更好地度過難關(guān)。
第四段:思考個(gè)人的成長和意義。
酒店集中隔離的經(jīng)歷也是一次對個(gè)人的考驗(yàn)。在單調(diào)的環(huán)境中,我們需要尋找樂趣和激勵(lì),保持積極向上的精神狀態(tài)。這種經(jīng)歷對我的成長產(chǎn)生了積極的影響,我學(xué)會(huì)了適應(yīng)不同的環(huán)境,克服困難,以及如何保持身心的健康。隔離期間也給我提供了反思和思考的機(jī)會(huì),使我意識(shí)到健康和家人的重要性。我相信這次經(jīng)歷對于我今后的生活和人際關(guān)系有著深遠(yuǎn)的影響。
第五段:總結(jié)整篇文章和回顧體會(huì)。
通過這次酒店集中隔離的經(jīng)歷,我認(rèn)識(shí)到了酒店集中隔離的重要性和必要性。雖然面臨一些困難和挑戰(zhàn),但隔離期間我也得到了很多的啟發(fā)和成長。我鼓勵(lì)所有人在面臨類似情況時(shí)保持積極樂觀的心態(tài),抓住這個(gè)機(jī)會(huì)提升自己。同時(shí),我也對所有在疫情中付出的人士表示我由衷的感激和敬意。希望全球能夠共同努力,早日戰(zhàn)勝疫情,重返正常的生活。
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇十四
隨著新冠疫情的全球蔓延,各國紛紛采取措施限制疫情的傳播。其中,酒店集中隔離成為一種普遍采取的措施之一。作為所謂的“幸運(yùn)者”,我在過去幾周里經(jīng)歷了在酒店集中隔離的日子。在這段特殊經(jīng)歷中,我收獲了很多體會(huì)和感悟,下面我將分享給大家。
首先,集中隔離讓我感受到了社會(huì)的溫暖和人性的力量。在入住酒店的第一天,我就發(fā)現(xiàn)酒店員工都非常友好和熱情。他們會(huì)親切地向我介紹酒店的規(guī)定和流程,并在我有問題或需求時(shí)隨時(shí)提供幫助。此外,隔離期間,我的朋友和親人也給予了我許多關(guān)心和支持,每天通過電話、微信等方式與我保持溝通。這些溫暖的關(guān)懷讓我感到很溫暖,也減輕了隔離帶來的孤獨(dú)感。
其次,集中隔離給了我一個(gè)難得的機(jī)會(huì)來反思和放慢生活節(jié)奏。在繁忙的生活中,我們經(jīng)常被各種瑣事和工作壓力所困擾,很少有時(shí)間停下來思考自己的生活和珍惜身邊的人與事。而在隔離期間,我有了充足的時(shí)間來思考和放松。我讀了許多好書,重新找回了對文學(xué)的熱愛;我跟自己聊天,思考生活的意義和未來的方向;我也學(xué)會(huì)了獨(dú)處,享受孤獨(dú)給我?guī)淼膶庫o。這段時(shí)間的反思讓我更加珍惜眼前的幸福和重視自己內(nèi)心的需求。
此外,集中隔離也讓我更加明白了健康的重要性。在病毒肆虐的當(dāng)下,保持健康成了最應(yīng)該關(guān)注的事情。在隔離期間,我每天按時(shí)測量體溫、觀察身體狀況,并且有規(guī)律地鍛煉和均衡飲食。這些習(xí)慣不僅讓我保持了身體的良好狀態(tài),也提高了我的免疫力。我對于自己的健康有了更清晰的認(rèn)識(shí),也學(xué)會(huì)了如何更好地保護(hù)自己和他人的健康。
同時(shí),酒店集中隔離還讓我體驗(yàn)到了沉淀內(nèi)心和培養(yǎng)興趣的重要性。由于無法外出,我只能呆在房間里,這讓我有時(shí)間去發(fā)掘和培養(yǎng)興趣愛好。我開始學(xué)習(xí)彈琴、畫畫,而且嘗試著做一些料理。這些興趣和愛好讓我忘記了時(shí)間的流逝,也給我?guī)砹擞鋹偤蜐M足感。在平靜的環(huán)境下,我更容易與自己的內(nèi)心連接,感受到生活的美好。
最后,酒店集中隔離讓我更加感激生活中的普通和平凡。隔離期間,我無法享受到戶外的陽光和新鮮空氣,無法與親友相聚,無法品嘗到外面的美食。這些看似微不足道的日常生活小事,卻是我們忽略了的重要部分。在隔離期間,我深深體會(huì)到這些普通和平凡的事情是多么的重要和可貴。因此,我決定以更加珍惜的態(tài)度面對生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié),體驗(yàn)每一天的快樂和幸福。
在酒店集中隔離期間,雖然有些不方便和無聊,但我從中獲得了許多寶貴的體驗(yàn)和收獲。通過這段特殊的經(jīng)歷,我更加明白了社會(huì)的溫暖和人性的力量,反思了自己的生活和價(jià)值觀,并更加珍惜了健康和平凡的生活。這段經(jīng)歷讓我成長和進(jìn)步,也使我對未來有了更多的期待和希望。
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇十五
住酒店最基本的要求不過是安安穩(wěn)穩(wěn)地度過一晚,不過,如果你的運(yùn)氣足夠好,好到能碰上這種百年一遇的情境,也不用擔(dān)心,酒店人當(dāng)然有自己的一套應(yīng)急預(yù)案。
一、停電緊急處理。
各部門如發(fā)現(xiàn)突然停電,應(yīng)立即向部門主管及工程師、保安部報(bào)告。
保安部應(yīng)及時(shí)調(diào)集人員嚴(yán)格把發(fā)各出入口通道,防止不法分子趁亂作案,同時(shí)保護(hù)好酒店客人人身、財(cái)物安全。
若有賓客在停電期間被關(guān)在電梯內(nèi),監(jiān)控中心應(yīng)立即通知大堂副理和巡邏保安配合工程療員工設(shè)法借酒客人,并穩(wěn)定被困客人的情緒。
保安部經(jīng)理應(yīng)在大堂加強(qiáng)保衛(wèi)力量,短時(shí)間停電,可向客人解釋,長時(shí)間的停電,應(yīng)配合大堂副理引導(dǎo)客人從樓梯通道進(jìn)入客房。
一旦供電恢復(fù)正常,保安員對整個(gè)大樓進(jìn)行檢查,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、客房門沒有關(guān):
輕輕敲3下門,其用語為“您好,安全服務(wù)員”,無回答時(shí),連續(xù)3次。
當(dāng)有客人回答時(shí),就向客人解釋“您好,我是保安部的某某,巡樓時(shí)發(fā)現(xiàn)您的門未關(guān),又沒有看到您,為了您的安全請您關(guān)上門好嗎?謝謝您?!?BR> 若三次敲門后仍無回答,就站在適當(dāng)位置(不要進(jìn)房)然后通知大堂副理和樓層服務(wù)員到達(dá)現(xiàn)場。
等到大堂副理、樓層服務(wù)員來后,先讓服務(wù)員證實(shí)客房是否有客人入住。
有客人入住時(shí),檢查有無被翻動(dòng)和搏斗的跡象。如發(fā)現(xiàn)這種情況,應(yīng)注意觀察,看床的兩側(cè)是否有客人被害的跡象,檢查衛(wèi)生間,看有無客人被綁在里面。無客人入住時(shí),要弄清楚是服務(wù)員忘記鎖門還是不法分子所為。
做值班記錄,把發(fā)現(xiàn)的和各方面協(xié)作人員觀察到的情況以及進(jìn)入房間的情況做好記錄。
三、客房內(nèi)異常聲音的處理程序。
呼叫聲、打鬧聲、電視聲音異常過大,發(fā)現(xiàn)此類情況應(yīng)立即報(bào)告保安部,通過大堂副理打電話了解情況,同時(shí)保安部應(yīng)增派人員到該樓層進(jìn)地控制,注意隱蔽好,以免引起客人驚謊。如沒有人接電話,可通知管家部員工叫門,仍無人開門,應(yīng)判斷是客人內(nèi)部爭執(zhí)還是犯罪嫌疑人所為,如是犯罪嫌疑人所為,保安部主管視情況打110報(bào)警,根據(jù)酒店值班經(jīng)理和大堂副理的意見,可強(qiáng)行將門打開,制止不法行為。
吵鬧聲和哭泣聲:員工發(fā)現(xiàn)此類情況,應(yīng)迅速報(bào)告保安部,然后通知大堂副理,通過大堂副理電話到房間委婉了解情況,如屬客人內(nèi)部之間的爭執(zhí)可由大堂副理或值班經(jīng)理負(fù)責(zé)調(diào)解,同時(shí)應(yīng)通知監(jiān)控注意該房有無異常情況。
撞擊聲:聽到房內(nèi)有特別的撞擊聲,現(xiàn)辯別這種聲音是砸東西的聲音還是打架砸人的聲音,迅速把情況報(bào)告給保安部和大堂副理,增派保安人員到該樓層做好控制,然后由管家部服務(wù)員叫門,情況正常,可由大堂副理或值班經(jīng)理負(fù)責(zé)調(diào)解,如屬異常情況,可由保安部出面處理,情節(jié)嚴(yán)重者,交由公安機(jī)關(guān)處理。
四、酗酒客人的處理程序。
無論酒店內(nèi)喝醉酒還是在外喝醉的客人,保安員都應(yīng)注意,客人醉酒后失去正常理智,處于不能自控狀態(tài),有的胡言亂語,甚至滋事、損壞酒店財(cái)務(wù)、調(diào)戲婦女等,保安員應(yīng)時(shí)刻注意并靈活處理。
對尚未安全失去理智的醉酒客人,保安員應(yīng)及時(shí)通知大堂副理或值玫經(jīng)理進(jìn)行處理,或者將其勸至客房或其它適宜的地方,待其酒醒。
如醉酒客人不聽規(guī)勸,妨礙酒店的經(jīng)營秩序,可將其強(qiáng)行帶入房間進(jìn)行約束,待其酒醒。
如醉酒客人在公共場所發(fā)酒瘋,打人,罵人,毀壞酒店財(cái)產(chǎn)無法控制時(shí),保安員應(yīng)立即制止其行為,并報(bào)公安機(jī)關(guān)處理。
醉酒客人因酒精中毒嚴(yán)重,面色蒼白,口吐泡沫或其它嚴(yán)重癥狀時(shí),應(yīng)及時(shí)通知大堂副理或值班經(jīng)理,送到醫(yī)院搶救。
五、打架斗毆、流氓滋事。
保安員注意成群結(jié)伙來店人員,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和鬧事苗頭及時(shí)上報(bào)并上前制止。
一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋事事件,在場服務(wù)員要及時(shí)報(bào)告保安部,保安部應(yīng)立即派當(dāng)值保安員上前控制事態(tài),保護(hù)好酒店其他客人、員工人身安全和酒店財(cái)產(chǎn)安全,同時(shí)撥打110報(bào)警并通知值班經(jīng)理到場。
保安員將毆斗雙方或肇事者分開,把肇事者帶到保安部,交公安機(jī)關(guān)處理。
如事態(tài)嚴(yán)重,有傷害事故發(fā)生,一方面要搶救傷員,另一方面要及時(shí)報(bào)警。
將肇事人員帶往保安部途中,要提高警惕,注意發(fā)現(xiàn)對方身上有無武器,如有,要及時(shí)收繳,以免發(fā)生傷害或逃跑。
保安員在現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)遺留物,查清酒店設(shè)施是否遭受損壞,損壞程度及數(shù)量。
六、客人差欠、拒付酒店費(fèi)用的處理程序。
保安部接大堂副理通知后,應(yīng)詳細(xì)了解客人情況,年齡、性別、外貌特征、房號(hào)、是否在酒店內(nèi)等,及時(shí)通知監(jiān)控室注意跟蹤監(jiān)護(hù)。
通知保安部經(jīng)理做好防范措施,防止此人離開酒店或采取暴力行為。
在客人未付清費(fèi)用以前,如客只要到酒店其他區(qū)域辦事,保安員要隱蔽地跟隨客人,以便隨時(shí)掌握客人動(dòng)態(tài)。
如客人要出酒店,應(yīng)禮貌地將其攔住,通知大堂副理和客人交涉到圓滿結(jié)束后方可撤崗。
如遇到拒付費(fèi)用又不講理的人員,一方面通知大堂副理協(xié)調(diào),保安部做好控制,另一方面通知公安機(jī)關(guān)。
七、客人意外受傷、病危、死亡處理。
接到報(bào)告后與相關(guān)部門人員迅速趕到現(xiàn)場。
仔細(xì)詢問客人情況,根據(jù)客人受傷程度和病危人員的現(xiàn)狀采取就地急救或送醫(yī)院治療。
保安部主管協(xié)助相關(guān)部門送客人去醫(yī)院。
在客人單位人員及親屬未到之前,派員看護(hù)。
危重病人,保安經(jīng)理須在場,以防病情惡化。
如有客人死亡時(shí),應(yīng)確衣死者身份,保護(hù)好現(xiàn)場,并立即與公安部門聯(lián)系,配合公安人員做好處理工作,按客人登記及其它線索與客人所在單位及親屬聯(lián)系,協(xié)助做好善后工作。
按有關(guān)程序進(jìn)行調(diào)查,并寫出調(diào)查報(bào)告,詳細(xì)提供給有關(guān)部門及親屬,并將調(diào)查處理結(jié)果呈報(bào)總經(jīng)理。
八、防風(fēng)、防汛等自然災(zāi)害應(yīng)急處理。
準(zhǔn)備工作:
保安部經(jīng)理必須到現(xiàn)場,各崗位人員各就各位,各部門要保證人員值班。
通知總經(jīng)理等酒店領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)做好防風(fēng)、防汛的準(zhǔn)備工作。
加強(qiáng)酒店風(fēng)外的巡邏,外保人員檢查酒店外墻的玻璃窗是否關(guān)閉,指揮車輛不能停在風(fēng)口、緊急出口處,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告。
做好沙包等各種搶險(xiǎn)救災(zāi)物資的準(zhǔn)備。
緊急情況下,執(zhí)行酒店領(lǐng)導(dǎo)指令。
各部門的職責(zé):
工程部將外圍用電設(shè)備和電源關(guān)閉,以免造成短路發(fā)生火災(zāi)。
管家部檢查各樓層,勸告客人不要在酒店外圍活動(dòng)。
總機(jī)時(shí)刻保持酒店內(nèi)外聯(lián)絡(luò)暢通。
大堂副理做好客人的解釋工作,并隨時(shí)做好搶險(xiǎn),協(xié)助醫(yī)務(wù)人員搶救傷員等工作。
事后檢查搶修:
迅速收攏人員,各部門加強(qiáng)對受損情況的檢查。
及時(shí)與工程部聯(lián)系搶修補(bǔ)救工作,同時(shí)部門間開展互救。
九、接待vip的安全保衛(wèi)方案。
成立領(lǐng)導(dǎo)小組和安全指揮中心:
接待vip領(lǐng)導(dǎo)小組成員分別由酒店總經(jīng)理和各部門經(jīng)理組成。
組長:總經(jīng)理。
副組長:副總經(jīng)理。
成員:各部門總監(jiān)、經(jīng)理。
安全指揮中心設(shè)在保安部監(jiān)控室,由保安部經(jīng)理、副經(jīng)理全天24小時(shí)輪流值班。
做好接待前的安全準(zhǔn)備工作。
配合公安部門檢查和準(zhǔn)備。
負(fù)責(zé)對大堂外圍車輛的控制,及時(shí)與交管部門對大堂外圍車輛進(jìn)行清理。
由保安部派專人配合其對酒店有關(guān)安全及消防設(shè)施的全面檢查。
客人入住期間,公安部門在酒店的協(xié)調(diào)和接待工作,由保安部負(fù)責(zé)。
前廳部提前確定vip客人入住樓層和房號(hào)。
管家部對所確定房間進(jìn)行特別處理和清潔,如有維修項(xiàng)目盡快通知工程部。
餐飲部把好食品衛(wèi)生關(guān),所有食物一定要留樣。
保安部負(fù)責(zé)對大堂外圍車輛進(jìn)行清理和控制,同時(shí)停車場留出足夠的車位,供vip車輛停放。
保安部提前安排人員到vip樓層定崗。
各部門列出接待vip人員名單及負(fù)責(zé)人名單,以便審定。
總機(jī)員工不可將客人姓名、房間號(hào)及入住資料告訴來訪、來電客人,總機(jī)要嚴(yán)格控制vip房間的騷擾電話。
保安部成立應(yīng)急小組,做好預(yù)防各種突發(fā)應(yīng)急事件的準(zhǔn)備工作。
十、發(fā)生盜竊案處理程序。
保安部接到報(bào)告后,主管馬上同大堂副理去現(xiàn)場處理。
到達(dá)客房后由大堂副理敲門并表明身份。
向客人了解丟失物品的前后經(jīng)過和物品種類,價(jià)值等詳細(xì)情況,請客人填寫財(cái)務(wù)遺失報(bào)告。
如果丟失貴重物品或重要證件,要詢問客人是否報(bào)警,如要報(bào),可按程序報(bào)警并封鎖現(xiàn)場,提醒客人不要隨意翻動(dòng)物品,等待警方人員到來。
如果丟失非貴重物品或丟失物品價(jià)值較大,但客人不愿意報(bào)警,可按以下程序處理:
請客人再仔細(xì)檢查一下自己的物品是否錯(cuò)放位置等其他情況,或在客人同意時(shí)同大堂副理進(jìn)房查找,但不觸動(dòng)客人私人物品——觀察現(xiàn)場有無被盜痕跡,制作現(xiàn)場簡圖,并拍照備案——詳細(xì)記錄客人的陳述。
檢查樓層所有可能藏匿贓物的區(qū)域,如:空客房、服務(wù)間、管道井,走廊等。
調(diào)查有關(guān)人員,并制作筆錄。
由保安主管寫一份詳細(xì)調(diào)查報(bào)告并附客人財(cái)務(wù)損失報(bào)告。
十一、客人報(bào)告的“丟失/盜竊”物品事件的處理程序。
大堂副理所收到的所有報(bào)失案應(yīng)當(dāng)立即交給保安部經(jīng)理。
保安人員在大堂副理和其他部門主管的幫助下著手進(jìn)行調(diào)查,所有員工應(yīng)全力合作。
如果事故發(fā)生在酒店范圍外,客人要求報(bào)警,一名保安員就陪同他去公安局。
如果事故發(fā)生在酒店范圍內(nèi),保安人員將進(jìn)行調(diào)查;保安部經(jīng)理或主管會(huì)同大堂副理向客人了解丟失物品種類,價(jià)值等情況,并請客人填寫“財(cái)務(wù)損失報(bào)告”。如果客人要求報(bào)警,可按程序報(bào)警并封鎖現(xiàn)場,提醒客人不要隨意翻動(dòng)物品,待警方人員到來,在酒店范圍內(nèi)保安人員予以協(xié)助。
保安主管應(yīng)拍照現(xiàn)場,備案。
如果丟失非貴重物品或丟失物品價(jià)值較大,但客人不愿報(bào)警,可按以下程序處理:
請客人再仔細(xì)檢查一下自己的物品是否錯(cuò)放位置等其他情況,或在客人同意時(shí)同大堂副理進(jìn)房查找,但不觸動(dòng)客人私人物品——觀察現(xiàn)場有無被盜痕跡,是否需要現(xiàn)場勘察——詳細(xì)記錄客人的陳述。
保安人員將從目擊者或其他人員處獲得證詞,搜尋可能找到的地方,詢問有關(guān)員工并作筆錄,可能的話分別搜查相關(guān)員工的衣柜(經(jīng)人力資源部區(qū)的更衣柜的鑰匙)。
警方對員工的任何詢問或要求檢查酒店,應(yīng)直接告知保安部經(jīng)理并且他會(huì)通知人力資源部和有關(guān)部門主管予以協(xié)助,在任何情況下,如有員工被涉及,保安部應(yīng)告知人力資源部。
完成有關(guān)手續(xù)后,保安部經(jīng)理呈交一份詳細(xì)報(bào)告給總經(jīng)理,抄送財(cái)務(wù)總監(jiān)、行政管家及有關(guān)部門經(jīng)理。
十二、發(fā)生搶劫的處理程序。
12.1對控制人質(zhì)的搶劫犯罪處理。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)有搶劫犯罪時(shí),必須首先通知保安部經(jīng)理,告知搶劫犯的人數(shù),所持兇器,被劫持的人質(zhì)情況。
報(bào)告經(jīng)總經(jīng)理,確定是否答應(yīng)劫犯的要求。
控制現(xiàn)場,疏散周圍的客人,以免造成其他人員傷亡。
報(bào)告公安機(jī)關(guān)與劫犯進(jìn)行談判。
專業(yè)人員沒有到達(dá)前,安排人員與劫犯對話,以麻痹罪犯,拖延時(shí)間。
如有可能,由總經(jīng)理同意解救人質(zhì),抓捕罪犯。
12.2發(fā)生搶劫的主要措施。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)有搶劫犯罪時(shí),必須首先通知保安人員,以爭取時(shí)間。
報(bào)告總經(jīng)理。
控制現(xiàn)場,疏散周圍的人員,以免造**員傷亡。
如有可能,制服罪犯,交由公安機(jī)關(guān)處理。
如罪犯所持兇器不易制服,應(yīng)將罪犯控制在一定區(qū)域內(nèi)等待公安人員到來。
記住罪犯的外形特征、作案工具及人逃離方向。
十三、發(fā)生的處理程序。
緊急報(bào)警,立即向酒店管理當(dāng)局和酒店緊急反應(yīng)小組報(bào)告,記錄的地點(diǎn)、人數(shù)、程序、傷亡等情況。
保安部經(jīng)理或保安主管應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場控制事態(tài)發(fā)展,采取冷處理,減少損失。
由保安部經(jīng)理報(bào)告公安部門,等待援助。
保護(hù)重要客人及其他住店客人的人身安全。
十四、客人自殺處理程序。
14.1自殺未死亡的處理程序。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人自殺未死亡時(shí),服務(wù)人員立即通知大堂副理和保安部經(jīng)理或保安主管。
立即通知酒店醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行簡單搶救。
通知總經(jīng)于是并報(bào)120急救中心。
由大堂副理查詢客人的相關(guān)資料及其家人的聯(lián)絡(luò)方式。
收集客人物品及遺書,并保護(hù)現(xiàn)場(拍照取證等)。
由總經(jīng)理決定是否報(bào)公安機(jī)關(guān)。
如外籍人員報(bào)外事部或相關(guān)國籍的領(lǐng)事館。
14.2自殺死亡的處理程序。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人自殺死亡時(shí),服務(wù)人員立即通知大堂副理和保安部經(jīng)理或保安主管。
立即匯報(bào)總經(jīng)理和值班經(jīng)理,緊急反應(yīng)小組。
由總經(jīng)理決定并報(bào)公安機(jī)關(guān)。
封鎖、保護(hù)現(xiàn)場,協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查。
如果是外籍人員報(bào)外事部或相關(guān)國籍領(lǐng)事館。
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇十六
2020年全球爆發(fā)了新冠疫情,為了控制病毒的傳播,很多國家紛紛采取了酒店集中隔離的措施,對即將入境或者需要進(jìn)行隔離的人員進(jìn)行安排。我作為其中的一員,親身經(jīng)歷了酒店集中隔離,深刻感受到了其中的苦與樂。本文將從個(gè)人角度出發(fā),分享我在酒店集中隔離過程中的心得和體會(huì)。
第二段:適應(yīng)環(huán)境與心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變。
初到酒店隔離時(shí),我感到一種被束縛的不自由感。與我們通常的生活方式相比,隔離中無法自由出入酒店以及接觸他人,這種隔絕的狀態(tài)讓我感到焦躁和無聊。然而,我很快調(diào)整了自己的心態(tài),理解到這一切都是為了自己和他人的健康安全,這種理解為我在酒店隔離中的心理狀態(tài)轉(zhuǎn)變提供了支持。我開始學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)、娛樂和社交,通過與家人朋友的視頻通話,我感到與外界的聯(lián)系并未因?yàn)楦綦x而受到限制。
第三段:尊重規(guī)則與與工作人員的合作。
在酒店集中隔離期間,酒店提供了周到而規(guī)范的服務(wù),各項(xiàng)規(guī)定也是為了保障每一位入住者的安全和健康。在這個(gè)特殊時(shí)期,我們需要尊重這些規(guī)則,并積極配合工作人員的工作。我體會(huì)到了酒店工作人員在這個(gè)非常時(shí)期的辛勤付出,他們在保障我們的同時(shí)也付出了很多。與他們的合作碰撞中,我感受到了團(tuán)隊(duì)精神的力量,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的默契和專業(yè)給我留下了深刻的印象。
第四段:培養(yǎng)興趣與自我提升。
在酒店集中隔離期間,我們有大量的時(shí)間可以用來培養(yǎng)興趣和進(jìn)行自我提升。我開始學(xué)習(xí)了一門新的外語,在電子書的陪伴下閱讀了許多經(jīng)典文學(xué)作品,還在網(wǎng)絡(luò)上參加了一些線上課程。這段時(shí)間不僅是對時(shí)間的投資,也是對自己興趣和愛好的追求。通過追求知識(shí)和培養(yǎng)興趣,我感覺自己在酒店隔離期間獲得了很大的滿足感,同時(shí)也為將來的生活打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段:感悟與反思。
酒店集中隔離讓我在這段特殊的時(shí)期有了不同的體驗(yàn)和思考。我認(rèn)識(shí)到健康的重要性,也意識(shí)到自身的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。面對艱難的隔離環(huán)境,我學(xué)會(huì)了適應(yīng)和調(diào)整自己的心態(tài),并注重自我提升和充實(shí)。我從中也看到了社會(huì)的溫暖和人性的美好,在這個(gè)特殊的時(shí)刻,人們團(tuán)結(jié)一致,相互幫助,構(gòu)筑起強(qiáng)大的戰(zhàn)疫陣線。
總結(jié):
酒店集中隔離不僅是為了控制病毒的傳播,更是對我們每個(gè)人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。通過適應(yīng)環(huán)境、尊重規(guī)則、與工作人員合作、培養(yǎng)興趣和自我提升,我們可以在隔離期間獲得更多的收獲和成長。而更重要的是,這段特殊時(shí)期也讓我們重新審視了生活的價(jià)值,感受到了團(tuán)結(jié)與力量的重要性。在未來的日子里,我將會(huì)把這些體驗(yàn)和收獲轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,更加珍惜當(dāng)下,積極奮斗,為社會(huì)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇十七
一是機(jī)制快速建立到位。及時(shí)制定疫情防控應(yīng)急處置操作流程,明確流調(diào)、協(xié)查、轉(zhuǎn)運(yùn)、隔離、管控等8個(gè)應(yīng)急工作專班領(lǐng)導(dǎo)小組和專班工作職責(zé),從嚴(yán)從緊從細(xì)從實(shí)抓好應(yīng)急處置各環(huán)節(jié)工作。
二是隔離酒店啟用到位。按照標(biāo)準(zhǔn)備足隔離房間,按照疫情發(fā)生24小時(shí)啟動(dòng)40%,48小時(shí)、72小時(shí)分別啟動(dòng)30%的要求啟用隔離酒店,通過提前預(yù)撥防疫物資、隔離專班提前進(jìn)駐等方式做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
三是規(guī)范管理到位。在集中隔離點(diǎn)實(shí)行“12310”工作法,即成立1個(gè)臨時(shí)黨支部、建立2個(gè)工作臺(tái)賬、制訂3個(gè)工作方案、做好10項(xiàng)工作記錄,促使集中隔離點(diǎn)的'管理服務(wù)工作更加規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化,有效保障了集中隔離點(diǎn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、安全有序。
四是人文關(guān)懷到位。成立了防控消毒、健康觀察、信息聯(lián)絡(luò)、安全保衛(wèi)、后勤保障、病例轉(zhuǎn)運(yùn)、人文關(guān)懷7個(gè)小組,實(shí)行24小時(shí)輪班駐守,隨時(shí)為集中隔離人員提供專業(yè)、細(xì)心、貼心的服務(wù),對孕婦、老人、幼兒等特殊群體提供個(gè)性化需求服務(wù),為基礎(chǔ)病患者提供治療和用藥咨詢等服務(wù)。
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇十八
作為我們酒店前廳部的經(jīng)理,我在我這段時(shí)間里的前廳管理工作有做好的方面,同時(shí)也有管理工作做的不到位的地方,可以說是好壞參半。我們酒店前廳的工作一直都是我們酒店所有工作里最中重要的,所以作為我們前廳部經(jīng)理的管理工作,也是我們所有部門經(jīng)理工作中最不好做的。
我在今年的經(jīng)理工作時(shí)間里,我沒有一直待在自己的辦公室里,用來處理自己前臺(tái)經(jīng)理的相關(guān)工作。我認(rèn)為只有讓自己站在第一線上,與客人面對面的交流,才能發(fā)現(xiàn)我們部門工作中的問題。所以我處理完自己的工作的空余時(shí)間里,一直和我們前臺(tái)員工一起去值班,讓自己真正的參與到我們前臺(tái)的日常工作中,便于讓自己發(fā)現(xiàn)我們的前臺(tái)工作存在著那些讓客人不滿意的地方,也同時(shí)是讓自己想到處理我們前臺(tái)工作問題的方法。
在這個(gè)期間,我還經(jīng)常對我們前臺(tái)所有的崗位進(jìn)行巡查。巡查的目的不是監(jiān)督我們前臺(tái)員工的工作,而是去及時(shí)發(fā)現(xiàn)前臺(tái)中,我們部門的員工難以處理和棘手的問題。我對我們部門底下的員工工作是非常放心的,因?yàn)樗麄兌际俏矣H手培養(yǎng)和指導(dǎo)過的。我們前臺(tái)是工作問題出現(xiàn)最多的一個(gè)部門,所以我要在很多問題和事情發(fā)生之前,就發(fā)現(xiàn)這些可能給我們前臺(tái)工作帶來不便的各種隱患。
在我們前臺(tái)的服務(wù)過程中,我也經(jīng)常接受我們部門員工的建議和反應(yīng)的相關(guān)問題。就像這次我們員工建議我們前臺(tái)設(shè)立專門的飲水點(diǎn),因?yàn)樵谖覀兦芭_(tái)的手續(xù)辦理過程中,大部分時(shí)間都需要客人等待一定的時(shí)間,所以在前臺(tái)建立一個(gè)給客人飲水的飲水設(shè)備或者是飲水點(diǎn)是十分有必要。我覺得這個(gè)提議是非常不錯(cuò),在當(dāng)天我在征得我們酒店總經(jīng)理同意后,就著手準(zhǔn)備這件事情了,讓我們前臺(tái)的服務(wù)工作更加完善了。所以說我們作為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo),有點(diǎn)時(shí)候?qū)Σ块T有關(guān)問題的了解,不一定如我們底下的員工,我們經(jīng)常接受員工對我們部門工作的一些相關(guān)意見。這樣不僅會(huì)取得我們部門員工對我們的信任,同時(shí)讓我們部門的相關(guān)工作做的更好。
最后,我的有關(guān)前臺(tái)管理工作做的也不是很太到位,比如前臺(tái)客人的投訴問題,在這些問題的解決上我太依賴于我們酒店的大堂副理了。在很多前臺(tái)很多激烈的案件中,都是我們的大堂副理幫助了我很大的忙,我覺得他在這個(gè)方面的能力比我強(qiáng)上很多,所以在之后我也會(huì)在這個(gè)問題的解決上,向我們的大堂副理學(xué)習(xí),讓自己以后前臺(tái)工作的相關(guān)問題處理技能得到更好的完善。
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酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇十九
剛剛過去的20__年,是極不平凡的一年。面對新冠疫情,全市上下各級黨政干部、醫(yī)務(wù)人員、公安干警、社區(qū)志愿者堅(jiān)持生命至上、人民至上,牢記使命,勇于擔(dān)當(dāng),為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)做出了突出貢獻(xiàn)。進(jìn)入常態(tài)化防控后特別是冬春季以來,面對嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形勢,全市廣大黨員干部職工特別是一線防控人員再接再厲,加壓奮進(jìn),繼續(xù)奮戰(zhàn)在抗疫一線,為守護(hù)群眾生命健康安全做出新的貢獻(xiàn)。20__年春節(jié)將至,經(jīng)市疫情防控指揮部研究,決定在春節(jié)前開展走訪慰問新冠疫情防控一線人員活動(dòng)。有關(guān)事宜總結(jié)如下:
一、提升站位,充分認(rèn)識(shí)明確開展走訪慰問活動(dòng)的重要意義。
開展走訪慰問活動(dòng)是黨的優(yōu)良傳統(tǒng),是傳遞黨的溫暖和組織關(guān)愛的重要方式,是落實(shí)關(guān)心關(guān)愛抗疫一線人員的一項(xiàng)具體舉措。全市各級各部門要通過走訪慰問活動(dòng),加強(qiáng)疫情防控隊(duì)伍建設(shè),了解掌握抗疫一線人員思想動(dòng)態(tài)和訴求,幫助解決實(shí)際困難,把組織的關(guān)懷實(shí)實(shí)在在送到心坎上,進(jìn)一步激勵(lì)廣大抗疫一線人員新時(shí)代新?lián)?dāng)新作為,共同營造眾志成城抗擊疫情的良好氛圍,凝聚全社會(huì)共同抗擊新冠疫情的強(qiáng)大合力。
二、突出重點(diǎn),切實(shí)幫助抗疫一線人員解決實(shí)際困難。
本次走訪慰問活動(dòng)對象,突出長期奮戰(zhàn)在抗疫一線工作人員,包括廣大醫(yī)務(wù)工作者、疾控人員、社區(qū)工作者、公安民警、駐宛官兵、應(yīng)急救援人員、新聞工作者、企事業(yè)單位職工、工程建設(shè)者、下沉干部、志愿者等。在走訪中,一是要注重慰問抗疫犧牲人員的家屬和在抗疫中致殘、患病人員;二是要注重慰問至今仍奮戰(zhàn)在抗疫一線的人員;三是要注重慰問獲得國家、省、市表彰的抗擊新冠疫情先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。在走訪慰問中,要傾聽一線人員呼聲和意見建議,幫助他們解決工作和生活中的實(shí)際困難,落實(shí)各項(xiàng)關(guān)愛政策,把組織的溫暖與關(guān)愛落到實(shí)處。
三、抓實(shí)抓細(xì),進(jìn)一步強(qiáng)化防控措施落實(shí)。
各級各部門要利用開展走訪慰問活動(dòng),進(jìn)一步深入一線、深入基層,深入到抗疫一線人員中,察實(shí)情、摸實(shí)底,了解掌握當(dāng)前我市冬春季疫情防控存在的漏洞、短板和不足。要通過走訪,走好群眾路線,傾聽基層聲音,了解防控實(shí)情,征集建議意見,為我市進(jìn)一步完善各項(xiàng)防控措施、扎實(shí)推進(jìn)防控工作開展提供有力保障。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保走訪慰問活動(dòng)取得實(shí)效。
各地、各級各部門要帶著感情和責(zé)任,精心組織,周密部署,統(tǒng)籌安排好本地、本系統(tǒng)、本單位走訪慰問活動(dòng),主要領(lǐng)導(dǎo)要親自安排部署并帶頭開展走訪慰問,確保活動(dòng)效果。走訪慰問活動(dòng)要在2月10日前完成。走訪慰問活動(dòng)要嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定精神,嚴(yán)禁層層陪同,嚴(yán)禁走形式,嚴(yán)禁做表面文章。在走訪過程中,發(fā)現(xiàn)的典型事例、好的經(jīng)驗(yàn)做法以及帶有傾向性的問題和建議,要及時(shí)收集報(bào)送市疫情防控指揮部辦公室。
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇二十
近期發(fā)生的新型冠狀病毒感染的.肺炎疫情,農(nóng)村大喇叭又一次顯示出它的威力。聽聽村支書這包含譏諷味道的告誡:“你不要以為你上人家去,人家就很歡迎你,你別太自信了!”也有平和的勸說:“各位鄉(xiāng)親,現(xiàn)在正是疫情預(yù)防的關(guān)鍵時(shí)期,大家千萬不要掉以輕心,不組織、不參加任何聚會(huì)、聚餐,不參加農(nóng)村自辦的集體性婚慶宴席……”;更有“硬核”的訓(xùn)斥:“你把黨支部村委會(huì)的號(hào)召當(dāng)耳旁風(fēng)了?刀都架在脖子上了,還不知道厲害!我隔離你!”真是“一把鑰匙開一把鎖”,這些簡單粗暴、嚴(yán)中有愛的喊話,因擔(dān)當(dāng)而有力,比講大道理還管用:“空村”立馬出現(xiàn),聚堆備受約束,仔細(xì)品味,這些乍聽上去有些刺耳的鄉(xiāng)音,卻因情真而動(dòng)聽。
“雷霆與雨露,一例是春風(fēng)?!辈《緛韯輿皼?,村干部心急惦念,黨支部成了保護(hù)群眾的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。他們充分利用鄉(xiāng)村的大喇叭,用最簡單、最直接、最有效的方式、濃濃方言味道的直白貼心話,或風(fēng)趣、或幽默、或粗魯、或溫和,將節(jié)日期間的防疫須知,通過通俗易懂的方式傳達(dá)給村民,呼吁大家做好防疫,加大了新型肺炎疫情防控宣傳力度,簡單卻有效、實(shí)用且管用,打通了防控疫情信息的最后一公里,成為一支打贏新型病毒防疫戰(zhàn)不可或缺的力量。
較之于城市,農(nóng)村地區(qū)分布面積廣、外出務(wù)工人員多、個(gè)別人的傳統(tǒng)觀念仍根深蒂固,而且醫(yī)療水平有限,信息傳播不暢,農(nóng)民的防控意識(shí)相對薄弱,防控手段相對較少,因此,疫情防控萬萬不可忽視農(nóng)村。如何防范疫情在農(nóng)村擴(kuò)散,更是一場嚴(yán)峻的大考,各地在做好城市防控的同時(shí),應(yīng)把目光下移,力量下移,依靠嚴(yán)密的防范體系和科學(xué)的防治技術(shù),守住農(nóng)村這個(gè)大戰(zhàn)場,打贏這場守護(hù)人民群眾生命安全和身體健康的疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)。
一個(gè)黨員一面旗。面對嚴(yán)峻的疫情阻擊戰(zhàn),廣大基層黨組織和村干部隊(duì)伍是一股關(guān)乎輸贏的重要力量。他們在迅速組織群眾、動(dòng)員群眾、宣傳群眾,普及科學(xué)防控知識(shí)、提高群眾防范意識(shí)、堅(jiān)定抗疫必勝信心、實(shí)施聯(lián)防聯(lián)控、群防群控,有效遏制疫情擴(kuò)散等方面,有著不可替代的獨(dú)特優(yōu)勢。廣大黨員要牢記人民利益高于一切,做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé),充分發(fā)揮先鋒模范作用,讓胸前黨徽熠熠生輝。
“同舟共濟(jì)海讓路,號(hào)子一喊浪靠邊?!敝灰珖舷侣玖ν?,擼袖加油,篤定“越是艱險(xiǎn)越向前”的雄心壯志,我們就一定能奪取這次重大戰(zhàn)“疫”的勝利,如此,才是真正把初心寫在了行動(dòng)上,把使命落在了崗位上,“大喇叭”的聲音定會(huì)是另一種味道!
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇二十一
第一段:引言(120字)。
新冠疫情爆發(fā)以來,各國紛紛采取集中隔離措施來限制病毒的傳播。我有幸在一個(gè)集中隔離酒店度過了一段時(shí)間,這段經(jīng)歷使我對這種特殊環(huán)境有了更深的理解。在這篇文章中,我將分享我在集中隔離酒店的心得體會(huì)。
第二段:適應(yīng)新環(huán)境(300字)。
一到達(dá)集中隔離酒店,我就被告知需要自我隔離14天。住在集中隔離酒店是一種全新的體驗(yàn),因?yàn)槲乙呀?jīng)習(xí)慣了自由行動(dòng)和獨(dú)立的生活。起初,我感到有些局促,有一種被限制的感覺。然而,我很快就意識(shí)到,這是為了保護(hù)我自己和他人的安全。因此,我努力調(diào)整自己的思維,放下不必要的埋怨,開始嘗試適應(yīng)新的環(huán)境。
第三段:自我管理與規(guī)劃(300字)。
在集中隔離酒店的體驗(yàn)中,自我管理和規(guī)劃變得尤為重要。由于無法外出,我必須學(xué)會(huì)在有限的空間內(nèi)進(jìn)行各種活動(dòng),同時(shí)保持身心健康。為了充實(shí)自己的生活,我制定了一個(gè)詳細(xì)的日程計(jì)劃,包括鍛煉身體、閱讀、學(xué)習(xí)新技能等。我還找到了一些適合居家的運(yùn)動(dòng),如瑜伽和跳繩,以保持身體活躍。同時(shí),我還利用這段時(shí)間進(jìn)行了自我反思,設(shè)立了一些未來的目標(biāo)和計(jì)劃。
第四段:孤獨(dú)與社交(250字)。
集中隔離酒店的居住環(huán)境讓我體驗(yàn)到了孤獨(dú)的感覺。無法與家人和朋友見面,無法進(jìn)行面對面的交流,使我意識(shí)到社交的重要性。然而,在這個(gè)數(shù)字時(shí)代,我通過手機(jī)和電腦與親人和朋友保持聯(lián)系,利用各種社交媒體平臺(tái)分享我的生活和感受。此外,集中隔離酒店也提供了一些虛擬社交活動(dòng),如在線游戲、視頻會(huì)議等,使我能夠與其他居住在酒店里的人建立聯(lián)系和分享經(jīng)驗(yàn)。雖然這種社交方式與面對面的交流有一定的差距,但也幫助我感到被關(guān)愛和支持。
第五段:感悟與展望(250字)。
在集中隔離酒店的經(jīng)歷中,我收獲了很多。首先,我對自己的自律和自我管理能力有了更深刻的認(rèn)識(shí)和提升。其次,我更加珍惜與家人和朋友的交流,對社交的重要性有了更深刻的理解。最后,我對未來保持積極的態(tài)度,明確了自己的目標(biāo)和計(jì)劃。盡管集中隔離酒店的生活并不容易,但我認(rèn)為它是一次寶貴的經(jīng)歷,使我成長和提升了自己的心理素質(zhì)。
結(jié)尾(80字)。
通過在集中隔離酒店的居住體驗(yàn),我對這種特殊環(huán)境有了更深的理解。盡管有種種不便和限制,但我相信這種階段性的隔離措施是邁向社會(huì)恢復(fù)正常的一步。在克服困難和感受痛苦的過程中,我們將更加珍惜自由與交往的權(quán)利,并更加尊重和保護(hù)他人的健康。
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇一
忙碌的日子總是過得很快,不知不覺,我們已經(jīng)完成本次隔離酒店的醫(yī)療保障工作,目前正在進(jìn)行居家健康監(jiān)測。回顧近一個(gè)月的工作歷程,我不由得感慨萬千。
本次隔離酒店接收的關(guān)愛人員是從吉林抗疫援建的工人師傅。我們醫(yī)療小組的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)工人師傅與隔離酒店工作人員每日的核酸采樣和醫(yī)療保障。
還記得工人師傅們到來的那一天,炎炎烈日下,我們穿著厚厚的防護(hù)服逐一為他們做行李及隨身物品消殺,提醒他們保持安全距離、規(guī)范佩戴口罩、做好手衛(wèi)生。待他們在酒店安頓后,我們第一時(shí)間電話詢問每個(gè)人的身體情況,建立健康檔案,篩選出中高危人群并給予重點(diǎn)關(guān)注。我們以樓層為單位建立工作群,明確專人負(fù)責(zé),叮囑他們每天早晚及時(shí)測量體溫,若有不適隨時(shí)電聯(lián)醫(yī)療小組成員,我們將隨時(shí)進(jìn)入隔離區(qū)進(jìn)行診療。
有一天中午,我們正在吃飯,護(hù)士湯慧娟看到群里有個(gè)師傅說他頭暈。因?yàn)樗韧袠O高危高血壓病史,屬于重點(diǎn)關(guān)注對象,但他本人不以為然,配合度較差,不能遵醫(yī)囑按時(shí)服藥。湯慧娟立即告知醫(yī)療小組組長馬春賓。馬組長打電話想再次詢問他是否還伴隨有其它癥狀,但手機(jī)無人接聽,座機(jī)也無人接聽。湯慧娟擔(dān)心他暈厥,放下飯碗一路小跑到了隔離區(qū),穿戴好防護(hù)用品進(jìn)入房間查看情況,發(fā)現(xiàn)病人原來是因?yàn)橄词]有及時(shí)接聽電話。真是虛驚一場!湯慧娟為他測量血壓后,叮囑他一定要按時(shí)服藥,告知不按時(shí)服藥會(huì)誘發(fā)的嚴(yán)重后果,并再次對他進(jìn)行預(yù)防高血壓并發(fā)癥的健康知識(shí)宣教。
后來,我們隔離酒店又入住了一些需要進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察的其它隔離酒店的專班小組成員和密接人員。其中有一位十二歲的小男孩單人單間隔離在我負(fù)責(zé)的樓層。專班組組長張紹前叮囑我,一定要多關(guān)注這個(gè)小朋友的身體和心理狀況。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任及醫(yī)者的使命,我特意在網(wǎng)上查詢了此階段小男孩的心理變化和特點(diǎn),除了在每天早上采集核酸時(shí)對他特別關(guān)心外,平時(shí)也經(jīng)常打電話詢問他的睡眠、飲食、心理和身體情況,和他聊一些同齡人喜歡的話題,建立信任感,幫他適應(yīng)新環(huán)境,緩解父母不在身邊的焦慮情緒,直至隔離解除。
隔離酒店的工作是繁瑣而又緊張的,每天上午采集完核酸后,不但要時(shí)刻關(guān)注酒店每個(gè)人的健康情況便于及時(shí)處置,還要定期對酒店的工作人員培訓(xùn)各種操作規(guī)范:手衛(wèi)生、穿脫防護(hù)服、心肺復(fù)蘇、職業(yè)暴露處置流程、核酸陽性病人應(yīng)急處置演練、環(huán)境消殺規(guī)范操作等等,并不定時(shí)抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督導(dǎo)改進(jìn)。除此之外,還要時(shí)刻保持警惕,隨時(shí)應(yīng)對一些突如其來的緊急情況。
4月25日中午,我看到酒店經(jīng)理在工作群里求助,一名酒店工作人員突發(fā)抽搐,請醫(yī)療小組前去救治。我立刻詢問事發(fā)位置并聯(lián)系馬組長。由于馬組長當(dāng)時(shí)正在為解除隔離人員簽訂手續(xù)不能即刻趕到,我與湯慧娟、孫爽迅速攜帶心電圖機(jī)和搶救箱飛奔至現(xiàn)場。病人是一名二十五歲的年輕女性,體格較胖,當(dāng)時(shí)意識(shí)模糊、言語不利。我們立刻疏散圍觀人員,將她安置在安靜、通風(fēng)的地方,平臥、松解衣物,將頭偏向一側(cè)。連接心電圖機(jī)、測血壓、建立靜脈通路,同時(shí)詢問在場人員后,我們得知病人早晨空腹上班,午飯進(jìn)餐約兩三分鐘后訴手腳發(fā)麻,繼而抽搐,我果斷將液體更換為葡萄糖,并提醒她同事?lián)艽?20。此時(shí)馬組長忙完也迅速趕到,病人的心率高達(dá)每分鐘一百四十多次,出現(xiàn)過度換氣、舒張壓偏高等癥狀,病情緊急。馬組長附在她耳旁呼喚她的名字安撫情緒,同時(shí)讓人找了個(gè)干凈的塑料袋罩住病人口鼻幫助回吸二氧化碳。我和湯慧娟一邊為病人按摩僵硬的四肢,一邊讓她放松心情、緩慢呼吸。漸漸地,病人抽搐頻率降低、血壓恢復(fù)正常、心率降至每分鐘一百一十次左右,意識(shí)轉(zhuǎn)清,能簡短回答問題。隨后,市人民醫(yī)院急救車趕到,做完交接后,他們將病人送往定點(diǎn)醫(yī)院繼續(xù)治療。此刻,放松下來的我們才感到饑腸轆轆。專班組副組長韓超對我們醫(yī)療小組的應(yīng)急處置能力給予高度肯定,隔離酒店贈(zèng)送錦旗以表感謝。
如今,隔離酒店關(guān)愛人員已完成醫(yī)學(xué)觀察返回家鄉(xiāng)。我們的居家健康監(jiān)測也快要結(jié)束,為新的任務(wù)做好準(zhǔn)備隨時(shí)出發(fā)。我堅(jiān)信:在這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中,我們一定會(huì)贏得最后的勝利!
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇二
按照市指揮部關(guān)于進(jìn)京國際航班旅客集中隔離留觀工作安排,第x專班承擔(dān)x航班旅客集中留觀工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
第x專班入駐酒店后,立即按照分工分別設(shè)立防控消毒組、醫(yī)療服務(wù)組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組和信息聯(lián)絡(luò)組,嚴(yán)格落實(shí)國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制印發(fā)的防控技術(shù)指南,對照市疫情防控要求,明確各組職責(zé),建立各項(xiàng)制度,全面細(xì)致開展工作。
專班將酒店設(shè)置成三區(qū)兩通道:區(qū)域劃分為污染區(qū)、半污染區(qū)、清潔區(qū)。分別設(shè)立工作人員清潔通道和隔離人員污染通道。區(qū)域和通道都在醒目位置設(shè)置了標(biāo)示。公安人員24小時(shí)監(jiān)控留觀區(qū)和留觀人員通道,大廳設(shè)有留觀監(jiān)督崗,由安保人員進(jìn)行24小時(shí)留守,防止人員隨意進(jìn)出走動(dòng)。
專班醫(yī)療組從穿脫防護(hù)服、日常防護(hù)要點(diǎn)、消毒液配比等幾方面,對專班和酒店工作人員開展了細(xì)致全面的培訓(xùn)工作。專班建立每日工作例會(huì)制度,由各組通報(bào)發(fā)現(xiàn)問題,并由醫(yī)生從專業(yè)角度提出意見,確保各個(gè)工作環(huán)節(jié)按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行。
所有工作人員嚴(yán)格執(zhí)行上級各項(xiàng)命令,責(zé)任到人,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度,切實(shí)保障留觀人員身心健康:x日至x日,維也納長纓花園店留觀點(diǎn)共留觀x人(男x人,女x人;成年人x人,未成年人x人);中國籍x人,全部為漢族,外籍x人(西班牙籍x人,古巴籍x人,哥倫比亞籍x人,荷蘭籍x人),除x某某核酸復(fù)檢陽性現(xiàn)在公衛(wèi)中心留觀外,其余x人均已解除隔離。
1.專班醫(yī)療組為全體留觀人員建立《集中留觀人員健康檔案》,每日監(jiān)測體溫2次并詢問身體健康狀況,解答醫(yī)療問題,同時(shí)關(guān)注留觀人員既往患病情況,及時(shí)進(jìn)行妥善處置。
2.專班醫(yī)療實(shí)時(shí)監(jiān)測留觀人員心理健康狀況,每個(gè)房間留有醫(yī)務(wù)組電話,有突發(fā)情況可第一時(shí)間告知醫(yī)生,由醫(yī)護(hù)人員采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。
3.x日,專班醫(yī)療組聯(lián)系檢測員對x名隔離人員作了核酸和血清檢測,對所有工作人員作了核酸。截至目前x名隔離人員結(jié)果正常,所有工作人員核酸檢測結(jié)果正常,x某某核酸呈陽性已被送往公衛(wèi)中心留觀。
1.酒店每日為留觀人員和工作人員精心準(zhǔn)備一日三餐,并在第一天就對留觀人員的忌口進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對餐飲進(jìn)行科學(xué)合理搭配。食藥監(jiān)所人員每日對采購食材進(jìn)行檢查;對食品留樣嚴(yán)格檢查,同時(shí)檢查餐具洗消和后廚衛(wèi)生等情況。后廚專人采購安全食品,每日專人消毒并登記,非就餐時(shí)間禁止人員入內(nèi)。酒店建立48小時(shí)食品留樣制度,確保食品安全。
2.酒店每日由專人進(jìn)行消殺兩次;后勤人員嚴(yán)格按照過氧乙酸、酒精配比濃度配置消毒液。消毒組對隔離區(qū)、送餐車一日三次消毒;對化糞池按照含氯標(biāo)準(zhǔn)濃度一日三次消殺。并已建立消殺登記本,按照消毒時(shí)間認(rèn)真登記。
3.后勤人員對垃圾實(shí)施分類,生活垃圾消毒密封后定期清運(yùn)??谡帧⒎雷o(hù)服等醫(yī)療廢棄垃圾密封裝入黃色醫(yī)用垃圾袋,每日專車送至醫(yī)療垃圾處理站處置,建立垃圾清運(yùn)登記本,由專人負(fù)責(zé)登記。
x日:x人分x批次點(diǎn)對點(diǎn)送至機(jī)場;x人分x批次點(diǎn)對點(diǎn)送至高鐵站;x人分x批次點(diǎn)對點(diǎn)送至火車站;x人由所在區(qū)縣點(diǎn)對點(diǎn)接回。
x日:x人分1批次點(diǎn)對點(diǎn)送至機(jī)場;x人分1批次點(diǎn)對點(diǎn)送至高鐵站。x某某被送至公衛(wèi)中心復(fù)檢。
x日:x人分1批次點(diǎn)對點(diǎn)送至機(jī)場x人分1批次點(diǎn)對點(diǎn)送至高鐵站。柳某某核酸呈陽性在公衛(wèi)中心留觀。
解除隔離人員均持有《解除隔離證明》和核酸檢測結(jié)果,專班工作人員均告知其回到目的地后立即向當(dāng)?shù)匾咔橹笓]部報(bào)備,按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽卣咦龊镁蛹腋綦x等防控措施。
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇三
我縣集中隔離點(diǎn)(xx酒店)自啟動(dòng)以來,嚴(yán)格執(zhí)行《傳染病防治法》集中隔離點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn),所有工作人員按照縣疫情防控總調(diào)度室關(guān)于定點(diǎn)隔離酒店工作方案、應(yīng)急預(yù)案及各項(xiàng)指令,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度、制定定點(diǎn)隔離指導(dǎo)手冊、醫(yī)學(xué)觀察告知書、集中觀察人員信息表、每日匯總表、留觀人員體溫監(jiān)測表、值班人員交接表等標(biāo)準(zhǔn),合理安排留觀人員食宿和生活需求,實(shí)時(shí)關(guān)心留觀人員的思想情況,醫(yī)務(wù)人員對留觀人員每日兩次測量體溫,保障留觀人員身心健康。
1、就餐:后廚專人采購安全食品,每日專人消毒并登記,非就餐時(shí)間禁止人員入內(nèi)。建立48小時(shí)食品留樣制度,確保食品安全。照顧留觀人員飲食習(xí)慣,每兩天為工作人員和留觀人員配送水果。
2、住宿:酒店分為清潔區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)。設(shè)置雙通道,區(qū)分留觀人員和工作人員進(jìn)入通道。已建立《接受流程》、《解除流程》等制度,留觀人員均簽署《承諾書》,收到《致留觀人員的一封信》。隔離點(diǎn)已建立后勤保障組,留觀人員服務(wù)組,及時(shí)掌握留觀人員生活需求。已建立值班制度,后勤物質(zhì)儲(chǔ)備制度,房間和人員消毒制度。
1、接受和解除由醫(yī)務(wù)工作人員,按照消毒、檢查、登記等流程嚴(yán)格完成。大門、過道由公安人員24小時(shí)監(jiān)控。留觀區(qū)、清潔區(qū)等關(guān)鍵位置由工作人員24小時(shí)值班,禁止外來人員入內(nèi)。
2、服務(wù)工作人員每日堅(jiān)持考勤、消毒登記、自測體溫制度。醫(yī)務(wù)人員對留觀人員逐人建立健康檔案,每日兩次對留觀人員測量體溫,實(shí)時(shí)監(jiān)測其健康狀況,了解思想情況。
3、環(huán)境消毒和醫(yī)療廢物處置工作:隔離點(diǎn)每日由專人三次消殺留觀區(qū)和清潔區(qū)。每個(gè)房間均設(shè)置消毒噴壺,定期為大家發(fā)放口罩和防護(hù)物質(zhì)。將垃圾統(tǒng)一分類,將留觀人員生活垃圾密閉消毒密封,口罩、防護(hù)服等垃圾密封裝袋,每日專車送至醫(yī)療集團(tuán)醫(yī)療垃圾暫存處。
3、每日負(fù)責(zé)人、組長和醫(yī)務(wù)人員召開例會(huì),傳達(dá)上級各項(xiàng)指示,
反映工作中存在問題和建議,通報(bào)各項(xiàng)工作情況。值班室堅(jiān)持全時(shí)值班制度,第一時(shí)間接聽留觀區(qū)人員電話,掌握第一手情況,及時(shí)解決問題。
1、隔離點(diǎn)保障留觀房間有電視和wifi,由后勤合理安排搭配三餐,每日定點(diǎn)送餐。留觀人員可24小時(shí)撥打值班電話,反映其生活和思想問題。
2、醫(yī)護(hù)人員詢問每位留觀人員既在史有無發(fā)熱、咳嗽、腹疼等癥狀,及時(shí)建立健康檔案,確保每一名隔離留觀人員信息及時(shí)登記、核驗(yàn)每天對隔離人員早晚各進(jìn)行一次體溫測量及及健康狀況詢問并記錄。并對所有留觀人員進(jìn)行健康知識(shí)宣傳,促留觀人員每日開窗通風(fēng),正確佩戴口罩。
3、現(xiàn)有留觀人員體溫均在正常范圍,如出現(xiàn)身體不適者會(huì)及時(shí)請示專家組,給予對癥治療均緩解。
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇四
根據(jù)《xxxx省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部令第5號(hào)》要求,xx市迅速響應(yīng),召開專題會(huì)議,研究決定將xxxx鄉(xiāng)xxxx國防教育培訓(xùn)基地作為本市醫(yī)學(xué)隔離觀察點(diǎn),負(fù)責(zé)對境外返鄉(xiāng)、湖北返鄉(xiāng)、密切接觸者等重點(diǎn)人群落實(shí)集中隔離措施,并按照相關(guān)要求進(jìn)行了設(shè)置改造,確保用房、供水、配電、消防等各方面安全,于1月29日投入運(yùn)行?,F(xiàn)將醫(yī)學(xué)隔離觀察點(diǎn)運(yùn)行以來的情況匯報(bào)如下:
醫(yī)學(xué)隔離觀察點(diǎn)由xx市副市長xx負(fù)總責(zé);市衛(wèi)健委xx副主任負(fù)責(zé)消毒防控和醫(yī)學(xué)觀察工作,抽調(diào)12名各類醫(yī)務(wù)人員進(jìn)駐隔離點(diǎn),負(fù)責(zé)醫(yī)學(xué)觀察、體溫檢測、防控消毒等;市公安局xxxx派出所xx所長攜9名警務(wù)人員組成安全保衛(wèi)組;xxxx鄉(xiāng)政府負(fù)責(zé)后勤保障及信息聯(lián)絡(luò)工作。1月30日,在xx副市長的召集下,各部門負(fù)責(zé)同志在觀察點(diǎn)召開了簡短的聯(lián)席會(huì)議,部署了觀察點(diǎn)的主要工作和分工,強(qiáng)調(diào)各組各部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)、確保安全、務(wù)必打贏疫情阻擊戰(zhàn)和攻堅(jiān)戰(zhàn)。
xxxx國防教育培訓(xùn)基地是一家2018年底開始運(yùn)營的紅色教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),交通便利,設(shè)施完好,能保障供水供電及消防安全,且環(huán)境安靜、遠(yuǎn)離人口密集居住與活動(dòng)區(qū)域,符合集中隔離觀察點(diǎn)的選址要求。
該隔離觀察點(diǎn)共有房間74間,按照要求分別設(shè)置發(fā)熱觀察區(qū)、密切接觸者觀察區(qū),清潔區(qū)、半污染區(qū)和污染區(qū),分別設(shè)置工作人員通道和隔離人員通道,現(xiàn)有發(fā)熱區(qū)隔離房間20間、密切接觸者區(qū)隔離房間37間。
1、接收流程。隔離點(diǎn)信息聯(lián)絡(luò)組接收到防控指揮部觀察人員信息和名單后,提前做好接收準(zhǔn)備,根據(jù)觀察性質(zhì)(密切接觸者、湖北返鄉(xiāng)、境外返鄉(xiāng))合理安排隔離房間。觀察人員進(jìn)入隔離點(diǎn)后,由醫(yī)學(xué)觀察組和安保組負(fù)責(zé)與轉(zhuǎn)運(yùn)人員、觀察人員進(jìn)行接洽,多方核實(shí)觀察人員基本信息。信息無誤后,醫(yī)學(xué)觀察組引導(dǎo)觀察人員進(jìn)入隔離房間,進(jìn)行入住宣教和入住前健康問詢與檢測,為每一位觀察人員詳細(xì)建立觀察登記表,并按照規(guī)定及時(shí).上報(bào)各級防控部門和疾控中心。
2、醫(yī)學(xué)觀察工作。醫(yī)學(xué)觀察組每日3次進(jìn)入隔離房間,為觀察人員遞送飲食或其他生活物品,檢測體溫,問詢健康狀況和心理狀況,收集各種垃圾并按醫(yī)療垃圾處置,做好觀察記錄;配合、協(xié)助疾控中心做好觀察人員的核酸檢測等工作;每日至少一次對隔離區(qū)進(jìn)行環(huán)境消毒,衛(wèi)生清掃,確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo);如有發(fā)現(xiàn)觀察人員異常健康狀況,立即報(bào)告并進(jìn)入轉(zhuǎn)運(yùn)程序;每日及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種數(shù)據(jù)至相關(guān)職能部門。
3、解除隔離觀察流程。集中觀察期滿,醫(yī)學(xué)觀察組確認(rèn)觀察人員無相關(guān)癥狀,并與防控指揮部核實(shí),由防控指揮部出具《解除隔離通知書》,通知安保組做好身份核查,保障解除人員迅速有序離開隔離點(diǎn),通知觀察人員所在村(組)或單位,繼續(xù)進(jìn)行“雙線管理”
1、醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守防控方案要求,嚴(yán)格手衛(wèi)生,嚴(yán)格做好個(gè)人防護(hù);觀察人員單獨(dú)居住,單獨(dú)在各自房間內(nèi)用餐,禁止串門,避免與其他觀察人員接觸。截止3月25日.上午8點(diǎn),未發(fā)生醫(yī)務(wù)人員感染、無觀察人員感染。
2、嚴(yán)格遵守醫(yī)療廢物管理要求,每個(gè)房間放置不接觸污桶,每日由醫(yī)務(wù)人員收集、消毒,放置于醫(yī)療垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)專用箱,每隔3-5天,由專業(yè)處置單位進(jìn)行回收處置。
3、安全保衛(wèi)組嚴(yán)格安保措施,嚴(yán)格禁止:非工作人員進(jìn)出,確保隔離觀察點(diǎn)內(nèi)安全。
截止3月25日8時(shí),xxxx醫(yī)學(xué)隔離觀察點(diǎn)共收入觀察人員191人(發(fā)熱區(qū)14人,密切接觸區(qū)177人),其中境外返鄉(xiāng)人員49名;隔離期滿、無異常狀況,解除隔離158人,其中境外返鄉(xiāng)人員解除隔離40人;現(xiàn)有觀察人員xxxx人,其中境外返鄉(xiāng)觀察人員9人,均核酸檢測陰性,情況穩(wěn)定。
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇五
我縣集中隔離點(diǎn)(****酒店)自啟動(dòng)以來,嚴(yán)格執(zhí)行《傳染病防治法》集中隔離點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn),所有工作人員按照縣疫情防控總調(diào)度室關(guān)于定點(diǎn)隔離酒店工作方案、應(yīng)急預(yù)案及各項(xiàng)指令,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度、制定定點(diǎn)隔離指導(dǎo)手冊、醫(yī)學(xué)觀察告知書、集中觀察人員信息表、每日匯總表、留觀人員體溫監(jiān)測表、值班人員交接表等標(biāo)準(zhǔn),合理安排留觀人員食宿和生活需求,實(shí)時(shí)關(guān)心留觀人員的思想情況,醫(yī)務(wù)人員對留觀人員每日兩次測量體溫,保障留觀人員身心健康。
1、就餐:后廚專人采購安全食品,每日專人消毒并登記,非就餐時(shí)間禁止人員入內(nèi)。建立48小時(shí)食品留樣制度,確保食品安全。照顧留觀人員飲食習(xí)慣,每兩天為工作人員和留觀人員配送水果。
》,收到《致留觀人員的一封信》。隔離點(diǎn)已建立后勤保障組,留觀人員服務(wù)組,及時(shí)掌握留觀人員生活需求。已建立值班制度,后勤物質(zhì)儲(chǔ)備制度,房間和人員消毒制度。
1、接受和解除由醫(yī)務(wù)工作人員,按照消毒、檢查、登記等流程嚴(yán)格完成。大門、過道由公安人員24小時(shí)監(jiān)控。留觀區(qū)、清潔區(qū)等關(guān)鍵位置由工作人員24小時(shí)值班,禁止外來人員入內(nèi)。
2、服務(wù)工作人員每日堅(jiān)持考勤、消毒登記、自測體溫制度。醫(yī)務(wù)人員對留觀人員逐人建立健康檔案,每日兩次對留觀人員測量體溫,實(shí)時(shí)監(jiān)測其健康狀況,了解思想情況。
3、環(huán)境消毒和醫(yī)療廢物處置工作:隔離點(diǎn)每日由專人三次消殺留觀區(qū)和清潔區(qū)。每個(gè)房間均設(shè)置消毒噴壺,定期為大家發(fā)放口罩和防護(hù)物質(zhì)。將垃圾統(tǒng)一分類,將留觀人員生活垃圾密閉消毒密封,口罩、防護(hù)服等垃圾密封裝袋,每日專車送至醫(yī)療集團(tuán)醫(yī)療垃圾暫存處。
3、每日負(fù)責(zé)人、組長和醫(yī)務(wù)人員召開例會(huì),傳達(dá)上級各項(xiàng)指示,反映工作中存在問題和建議,通報(bào)各項(xiàng)工作情況。值班室堅(jiān)持全時(shí)值班制度,第一時(shí)間接聽留觀區(qū)人員電話,掌握第一手情況,及時(shí)解決問題。
1、隔離點(diǎn)保障留觀房間有電視和wifi,由后勤合理安排搭配三餐,每日定點(diǎn)送餐。留觀人員可24小時(shí)撥打值班電話,反映其生活和思想問題。
2、醫(yī)護(hù)人員詢問每位留觀人員既在史有無發(fā)熱、咳嗽、腹疼等癥狀,及時(shí)建立健康檔案,確保每一名隔離留觀人員信息及時(shí)登記、核驗(yàn)每天對隔離人員早晚各進(jìn)行一次體溫測量及及健康狀況詢問并記錄。并對所有留觀人員進(jìn)行健康知識(shí)宣傳,促留觀人員每日開窗通風(fēng),正確佩戴口罩。
3、現(xiàn)有留觀人員體溫均在正常范圍,如出現(xiàn)身體不適者會(huì)及時(shí)請示專家組,給予對癥治療均緩解。
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇六
根據(jù)《省肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部令》《市疫情防控應(yīng)急指揮部令》文件精神,依據(jù)省肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部《集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)及管理技術(shù)指引(試行)》,經(jīng)縣疫情防控應(yīng)急指揮部研究決定,選用xx大酒店為隔離點(diǎn)。
制定密切接觸者集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)工作方案,成立集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,組建防控消毒組、健康觀察組、信息聯(lián)絡(luò)組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組五個(gè)工作組。
完善隔離點(diǎn)清潔區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)功能分區(qū);布置隔離點(diǎn)每日消殺工作,對觀察點(diǎn)和工作人員的半污染區(qū)、污染區(qū)進(jìn)行消毒,配合環(huán)保局對觀察人員排泄物下水口進(jìn)行消毒處理,回收所有隔離觀察人員產(chǎn)生的垃圾并對其進(jìn)行消毒,對堆放的垃圾進(jìn)行包裝,并交予醫(yī)療垃圾處置公司處理;第一時(shí)間完善擬接收密切接觸者人員信息,明確接收工作流程;縣中醫(yī)院監(jiān)測觀察人員體溫及有無咳嗽等不適,并做好記錄,負(fù)責(zé)觀察人員三餐傳送,對觀察人員進(jìn)行健康教育及心理疏導(dǎo)等;安全保衛(wèi)組安排好值班值守,負(fù)責(zé)對隔離區(qū)區(qū)域的安全檢查,突發(fā)事件處置;后勤保障組提供各項(xiàng)保障工作。
集中隔離點(diǎn)自x月x日組建以來,累計(jì)接收密切接觸者隔離人員x人,其中有兩人在隔離期間經(jīng)健康狀況觀察和核算檢測發(fā)現(xiàn)為確診病例,及時(shí)轉(zhuǎn)診至定點(diǎn)醫(yī)院,有效防止了傳染源的擴(kuò)散。集中隔離觀察點(diǎn)密切接觸者人員經(jīng)過集中觀察x天無癥狀,核算監(jiān)測陰性后相繼解除隔離觀察,截止到x月x日集中隔離醫(yī)學(xué)觀察人員下剩x人。
通過對密切接觸者定點(diǎn)隔離觀察,有效解決了傳染源病毒傳播的隱患,我縣疫情防控形勢明顯好轉(zhuǎn),定點(diǎn)集中隔離觀察工作取得明顯成效。
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇七
20xx年8月15日,根據(jù)政府部門的統(tǒng)一部署和工作要求,xx轄市積極開展入境人員集中隔離醫(yī)學(xué)觀察工作,現(xiàn)將有關(guān)工作匯報(bào)如下:
當(dāng)前我市在xx區(qū)共配備2家隔離觀察點(diǎn),分別為華園店、維也納酒店(2路店)。按照《關(guān)于印發(fā)xx省傳染病集中隔離留驗(yàn)場所建設(shè)指導(dǎo)意見》要求,各隔離點(diǎn)選定前均通過專家組現(xiàn)場考察并驗(yàn)收合格,落實(shí)好物資區(qū)域、工作人員區(qū)域、應(yīng)急救助及人流通道設(shè)置等工作。隔離房間均為獨(dú)立空調(diào)系統(tǒng)或配有新風(fēng)系統(tǒng)的中央空調(diào),并按照單人單間要求隔離居住。
(一)配備服務(wù)隊(duì)駐守。各隔離點(diǎn)服務(wù)隊(duì)均有疾控中心、市醫(yī)院、街道辦、公安等人員組成,并明確各點(diǎn)負(fù)責(zé)人及各門部職責(zé),責(zé)任到人。累計(jì)共投入工作人員約70人,每個(gè)隔離場所至少配備2名醫(yī)生(其中1人是心理醫(yī)生)、2名護(hù)士及1名防疫人員,并嚴(yán)格按照規(guī)定全流程做好個(gè)人防護(hù)。截至8月21日2:00,隔離點(diǎn)現(xiàn)有工作人員約48人。
(二)強(qiáng)化物資保障根據(jù)隔離點(diǎn)醫(yī)療保障及防控要求,制定了醫(yī)療物資配備清單及其調(diào)撥與使用機(jī)制,以保障物資配備充足及時(shí)并得到合理使用。截至8月22日7:00,共向隔離點(diǎn)派送n95口罩2200個(gè)、醫(yī)用口罩8000個(gè)、防護(hù)服680套、隔離衣580套、鞋套690雙、醫(yī)用帽子900個(gè)、防護(hù)眼罩80個(gè)、手套4000雙面罩86個(gè)、75%酒精225瓶、消毒粉420瓶。
(三)強(qiáng)化醫(yī)療保障一是配備專業(yè)化服務(wù)隊(duì),隔離場所工作人員均參與了市人民醫(yī)院xx及市疾控分別進(jìn)行xx心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)及集中隔離點(diǎn)疫情防控培訓(xùn)會(huì)議。二是落實(shí)24小時(shí)值守,每個(gè)集中隔離點(diǎn)實(shí)行24小時(shí)輪流值守,隨時(shí)為隔離人員提供服務(wù),并做好突發(fā)情況應(yīng)對。三是落實(shí)每日巡檢工作,由臨床醫(yī)生、心理醫(yī)師和護(hù)士組成醫(yī)療觀察對象健康風(fēng)險(xiǎn)評估小組,每日對集中隔離人員進(jìn)行巡診,落實(shí)心身健康風(fēng)險(xiǎn)評估及健康登記。20xx年8月16日截止8月22日,評估小組累計(jì)巡診2052人次。四是實(shí)應(yīng)急救治配備,各隔離點(diǎn)配備了急救藥械等設(shè)備設(shè)施,包括血壓計(jì)、聽診器、除顫儀便攜式心電圖機(jī)、氧氣袋(瓶)、急救箱、硝酸甘油等,以應(yīng)對隔離人員身體出現(xiàn)突發(fā)異常時(shí)得到及時(shí)處置。五是構(gòu)建醫(yī)療處置機(jī)制,搭建隔離場所醫(yī)療保障組與市第六人民醫(yī)院、市心理康復(fù)醫(yī)院、市級專家組的溝通聯(lián)絡(luò)和信息報(bào)告的微信溝通平臺(tái),同時(shí)開通市人民醫(yī)院對隔離人員轉(zhuǎn)診救治的綠色通道,保障人員迅速得到更高的救治服務(wù),提高隔離點(diǎn)健康服務(wù)效能。
(四)收住隔離及核酸檢測情況截至8月21日8:00,累計(jì)收住568人,累計(jì)解除隔離人員87人,累計(jì)轉(zhuǎn)居家隔離人員302人(其中1人由居家再轉(zhuǎn)集中隔離點(diǎn))。現(xiàn)住540人,其中納酒店95人,x店145人。20xx年8月15日19:00-7月21日24:00,共采集120名隔離人員咽拭子樣品,新冠核酸檢測結(jié)果均為陰性;共采集45名工作人員咽拭子樣品,新冠核酸檢測結(jié)果均為陰性。
(五)場地消殺防控情況市疾控中心對隔離點(diǎn)開展了預(yù)防性消毒,并對化糞池投藥;同時(shí),對隔離點(diǎn)消毒人員進(jìn)行消殺培訓(xùn),并對隔離市域、公共市域開展每日消殺作業(yè),對已清退的房間進(jìn)行終末消毒。截至8月21日24:00,累計(jì)消毒房間778間55層樓道。
(一)部分隔離人員對居住環(huán)境或(和)飲食要求比較高,對隔離收費(fèi)不滿,居家隔離意愿強(qiáng)。
(二)有些患有高血壓、糖尿病等基礎(chǔ)疾病的老年隔離人員對服務(wù)隊(duì)的健康服務(wù)與隔離管控工作配合程度較低。
(三)有些隔離人員期間出現(xiàn)恐慌、焦慮等心理健康問題。
(一)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。對隔離點(diǎn)服務(wù)隊(duì)人員開展個(gè)人防護(hù)及事件報(bào)告處置等專項(xiàng)培訓(xùn),重點(diǎn)提高駐點(diǎn)醫(yī)務(wù)人員急救與實(shí)操技能及心理健康風(fēng)險(xiǎn)評估能力等。
(二)強(qiáng)化隔離管控效能。繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)隔離人員管控要求,做好單人單間隔離、人員健康監(jiān)測采樣、隨時(shí)消毒等工作,重點(diǎn)關(guān)注入住人群心理輔導(dǎo)工作,嚴(yán)格監(jiān)控突發(fā)急性疾病、突發(fā)災(zāi)害等事件;并對工作個(gè)人防護(hù)、隔離人員健康服務(wù)管理及各部門聯(lián)防聯(lián)控等方面發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,保障隔離點(diǎn)人員服務(wù)與管控效能。
(三)加強(qiáng)疫情風(fēng)險(xiǎn)研判。實(shí)時(shí)關(guān)注境外疫情進(jìn)展,并加強(qiáng)與深圳市疫情防控辦的溝通聯(lián)絡(luò),獲取經(jīng)深圳口岸入境入惠人員的情況,適時(shí)調(diào)整隔離點(diǎn)設(shè)置數(shù)量,保障入境入惠人員及時(shí)得到隔離醫(yī)學(xué)觀察服務(wù)。
(五)自集中隔離點(diǎn)成立以來,所有工作人員嚴(yán)格執(zhí)行市、街道疫情防控指揮部各項(xiàng)命令,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度,合理安排隔離人員食宿和生活需求,實(shí)時(shí)關(guān)心隔離人員的思想情況,認(rèn)真履行隔離人員和工作人員的核酸采樣及健康監(jiān)測工作。截止目前,共接收隔離人員150人,已解除隔離141人。
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇八
疫情期間,我市各大隔離酒店嚴(yán)格落實(shí)隔離人員管控,通過加強(qiáng)消殺、安保和人員流動(dòng)管理,與隔離人員積極溝通疏導(dǎo),在防止疫情擴(kuò)散和交叉感染的同時(shí),全力以赴為隔離人員做好服務(wù)保障。
為落實(shí)做好隔離人員的管控與服務(wù)保障工作,在作為隔離點(diǎn)啟用之前,金貿(mào)酒店所有工作人員已經(jīng)提前接受相關(guān)培訓(xùn),包括如何正確穿戴防護(hù)服、如何給客人提供餐食、如何做好每日三次以上的消殺工作等內(nèi)容。隔離點(diǎn)啟用后,酒店實(shí)行閉環(huán)管理,被隔離人員嚴(yán)禁外出和串門,所有酒店工作人員也被要求嚴(yán)禁私自外出與外人接觸。
“我們會(huì)每日為客人和工作人員進(jìn)行核酸檢測和測量體溫,聯(lián)系專人轉(zhuǎn)車將檢測樣本送至疾控中心做檢測,同時(shí)酒店已配備監(jiān)控設(shè)施,安排專人專崗對隔離酒店的房間和酒店外圍開展24小時(shí)不間斷的監(jiān)控工作,防止人員私自流動(dòng)?!杯偤=鹳Q(mào)酒店隔離點(diǎn)點(diǎn)長許雋捷告訴記者。
在椰風(fēng)金隆酒店隔離點(diǎn),記者了解到,除了為被隔離人員提供客房服務(wù)和一日三餐外,隔離點(diǎn)管理人員還主動(dòng)加強(qiáng)與被隔離人員的溝通與疏導(dǎo),為客人提供心理疏導(dǎo)等暖心服務(wù)。
瓊海椰風(fēng)金隆酒店隔離點(diǎn)點(diǎn)長何書超表示,酒店會(huì)安排被隔離人員進(jìn)行每天兩次體溫測量,對他們的身心健康進(jìn)行咨詢了解,為身體不適的隔離人員及時(shí)安排治療服務(wù),同時(shí)及時(shí)了解并滿足被隔離人員的飲食需求,讓被隔離人員能夠安心接受隔離直至隔離解除。
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇九
20xx年8月15日,根據(jù)政府部門的統(tǒng)一部署和工作要求,xxxx轄市積極開展入境人員集中隔離醫(yī)學(xué)觀察工作,現(xiàn)將有關(guān)工作匯報(bào)如下:
當(dāng)前我市在xxxx區(qū)共配備2家隔離觀察點(diǎn),分別為華園店、維也納酒店(2路店)。按照《關(guān)于印發(fā)xxxx省傳染病集中隔離留驗(yàn)場所建設(shè)指導(dǎo)意見》要求,各隔離點(diǎn)選定前均通過專家組現(xiàn)場考察并驗(yàn)收合格,落實(shí)好物資區(qū)域、工作人員區(qū)域、應(yīng)急救助及人流通道設(shè)置等工作。隔離房間均為獨(dú)立空調(diào)系統(tǒng)或配有新風(fēng)系統(tǒng)的中央空調(diào),并按照單人單間要求隔離居住。
(一)配備服務(wù)隊(duì)駐守。各隔離點(diǎn)服務(wù)隊(duì)均有疾控中心、市醫(yī)院、街道辦、公安等人員組成,并明確各點(diǎn)負(fù)責(zé)人及各門部職責(zé),責(zé)任到人。累計(jì)共投入工作人員約70人,每個(gè)隔離場所至少配備2名醫(yī)生(其中1人是心理醫(yī)生)、2名護(hù)士及1名防疫人員,并嚴(yán)格按照規(guī)定全流程做好個(gè)人防護(hù)。截至8月21日2:00,隔離點(diǎn)現(xiàn)有工作人員約48人。
防護(hù)服680套、隔離衣580套、鞋套690雙、醫(yī)用帽子900個(gè)、防護(hù)眼罩80個(gè)、手套4000雙面罩86個(gè)、75%酒精225瓶、消毒粉420瓶。
(三)強(qiáng)化醫(yī)療保障一是配備專業(yè)化服務(wù)隊(duì),隔離場所工作人員均參與了市人民醫(yī)院xxxx及市疾控分別進(jìn)行xxxx心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)及集中隔離點(diǎn)疫情防控培訓(xùn)會(huì)議。二是落實(shí)24小時(shí)值守,每個(gè)集中隔離點(diǎn)實(shí)行24小時(shí)輪流值守,隨時(shí)為隔離人員提供服務(wù),并做好突發(fā)情況應(yīng)對。三是落實(shí)每日巡檢工作,由臨床醫(yī)生、心理醫(yī)師和護(hù)士組成醫(yī)療觀察對象健康風(fēng)險(xiǎn)評估小組,每日對集中隔離人員進(jìn)行巡診,落實(shí)心身健康風(fēng)險(xiǎn)評估及健康登記。2020年8月16日截止8月22日,評估小組累計(jì)巡診2052人次。四是實(shí)應(yīng)急救治配備,各隔離點(diǎn)配備了急救藥械等設(shè)備設(shè)施,包括血壓計(jì)、聽診器、除顫儀便攜式心電圖機(jī)、氧氣袋(瓶)、急救箱、硝酸甘油等,以應(yīng)對隔離人員身體出現(xiàn)突發(fā)異常時(shí)得到及時(shí)處置。五是構(gòu)建醫(yī)療處置機(jī)制,搭建隔離場所醫(yī)療保障組與市第六人民醫(yī)院、市心理康復(fù)醫(yī)院、市級專家組的溝通聯(lián)絡(luò)和信息報(bào)告的微信溝通平臺(tái),同時(shí)開通市人民醫(yī)院對隔離人員轉(zhuǎn)診救治的綠色通道,保障人員迅速得到更高的救治服務(wù),提高隔離點(diǎn)健康服務(wù)效能。
(四)收住隔離及核酸檢測情況截至8月21日8:00,累計(jì)收住568人,累計(jì)解除隔離人員87人,累計(jì)轉(zhuǎn)居家隔離人員302人(其中1人由居家再轉(zhuǎn)集中隔離點(diǎn))。現(xiàn)住540人,其中納酒店95人,xx店145人。2020年8月15日19:00-7月21日24:00,共采集120名隔離人員咽拭子樣品,新冠核酸檢測結(jié)果均為陰性;共采集45名工作人員咽拭子樣品,新冠核酸檢測結(jié)果均為陰性。
(五)場地消殺防控情況市疾控中心對隔離點(diǎn)開展了預(yù)防性消毒,并對化糞池投藥;同時(shí),對隔離點(diǎn)消毒人員進(jìn)行消殺培訓(xùn),并對隔離市域、公共市域開展每日消殺作業(yè),對已清退的房間進(jìn)行終末消毒。截至8月21日24:00,累計(jì)消毒房間778間55層樓道。
(一)部分隔離人員對居住環(huán)境或(和)飲食要求比較高,對隔離收費(fèi)不滿,居家隔離意愿強(qiáng)。
(二)有些患有高血壓、糖尿病等基礎(chǔ)疾病的老年隔離人員對服務(wù)隊(duì)的健康服務(wù)與隔離管控工作配合程度較低。
(三)有些隔離人員期間出現(xiàn)恐慌、焦慮等心理健康問題。
(一)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。對隔離點(diǎn)服務(wù)隊(duì)人員開展個(gè)人防護(hù)及事件報(bào)告處置等專項(xiàng)培訓(xùn),重點(diǎn)提高駐點(diǎn)醫(yī)務(wù)人員急救與實(shí)操技能及心理健康風(fēng)險(xiǎn)評估能力等。
(二)強(qiáng)化隔離管控效能。繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)隔離人員管控要求,做好單人單間隔離、人員健康監(jiān)測采樣、隨時(shí)消毒等工作,重點(diǎn)關(guān)注入住人群心理輔導(dǎo)工作,嚴(yán)格監(jiān)控突發(fā)急性疾病、突發(fā)災(zāi)害等事件;并對工作個(gè)人防護(hù)、隔離人員健康服務(wù)管理及各部門聯(lián)防聯(lián)控等方面發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,保障隔離點(diǎn)人員服務(wù)與管控效能。
(三)加強(qiáng)疫情風(fēng)險(xiǎn)研判。實(shí)時(shí)關(guān)注境外疫情進(jìn)展,并加強(qiáng)與深圳市疫情防控辦的溝通聯(lián)絡(luò),獲取經(jīng)深圳口岸入境入惠人員的情況,適時(shí)調(diào)整隔離點(diǎn)設(shè)置數(shù)量,保障入境入惠人員及時(shí)得到隔離醫(yī)學(xué)觀察服務(wù)。
(五)自集中隔離點(diǎn)成立以來,所有工作人員嚴(yán)格執(zhí)行市、街道疫情防控指揮部各項(xiàng)命令,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度,合理安排隔離人員食宿和生活需求,實(shí)時(shí)關(guān)心隔離人員的.思想情況,認(rèn)真履行隔離人員和工作人員的核酸采樣及健康監(jiān)測工作。截止目前,共接收隔離人員150人,已解除隔離141人。
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇十
面對新一輪疫情來襲,為保障群眾的生命安全和身體健康,城關(guān)區(qū)委區(qū)堅(jiān)持“至上、生命至上”高站位謀劃、高效能指揮、高質(zhì)量推動(dòng)。集中隔離點(diǎn)管控專責(zé)組聞令而動(dòng),第一時(shí)間進(jìn)入作戰(zhàn)狀態(tài),各司其職、各負(fù)其責(zé)、精細(xì)管控、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。專班集結(jié)、崗前培訓(xùn),迅速投入工作。50支專班隊(duì)伍忠于職守、默默付出,舍小家為大家,在病毒和群眾之間筑起了阻斷疫情傳播的堅(jiān)固堡壘。
實(shí)現(xiàn)隔離管控“雙閉環(huán)”針對病毒隱匿性強(qiáng)、傳播速度快的特點(diǎn),隔離點(diǎn)首先建立管控內(nèi)環(huán),全體人員迅速進(jìn)入“戰(zhàn)斗”狀態(tài),取長補(bǔ)短,開展信息摸底、環(huán)境消殺、核酸檢測、醫(yī)廢處置、安全巡視等,因地制宜制定工作方案、應(yīng)急預(yù)案,安全、消殺、物資管理、醫(yī)廢收集轉(zhuǎn)運(yùn)、值班值守等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。特別是有駐點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的干部再上“疫”線,在內(nèi)點(diǎn)位“以老兵帶新兵”的方式,加強(qiáng)對新加入人員的培訓(xùn),使大家盡快熟悉的工作環(huán)境。同時(shí),外點(diǎn)位抽調(diào)具有疫病防控經(jīng)驗(yàn)的骨干,迅速建立了管控外環(huán),制定外圍執(zhí)勤、消殺消毒和信息安全管理等制度,并聯(lián)動(dòng)轄區(qū)公安民警、退役軍人、物業(yè)保安等多方力量,切實(shí)落實(shí)集中隔離點(diǎn)值班值守工作。通過內(nèi)防外守,快速反應(yīng)、四方聯(lián)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了隔離管控“雙閉環(huán)”。
構(gòu)筑智慧管控“雙保險(xiǎn)”為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,隔離點(diǎn)安裝了“云苑管家”門磁系統(tǒng)和移動(dòng)“和家親”監(jiān)控系統(tǒng)。智能門磁是一套探測門有沒有發(fā)生移位的設(shè)備,在防疫集中隔離點(diǎn)進(jìn)行健康監(jiān)測的人員打開裝有智能門磁的房門,只要門縫寬度超過1.5厘米,門磁就會(huì)感應(yīng)到并生成報(bào)警信息,發(fā)送到疫情防控管理人員的手機(jī)中,提醒管理人員注意或跟蹤隔離人員的開門行為。移動(dòng)“和家親”監(jiān)控系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)分區(qū)域管控,先進(jìn)的人形識(shí)別技術(shù)一旦檢測到人員出入,網(wǎng)格管理人員的手機(jī)app就會(huì)彈提醒,便于管理同時(shí)也是提取證據(jù)。同時(shí)聲音和畫面的異常信息也會(huì)第一時(shí)間傳到到手機(jī),形成24小時(shí)預(yù)警,避免漏報(bào)。
通過“云苑管家”和“和家親”兩大系統(tǒng)助力,不但能進(jìn)行語音通話,而且實(shí)現(xiàn)了人形、聲音和畫面變化的異常監(jiān)測,給管控上了“雙保險(xiǎn)”,真正做到無盲區(qū)全覆蓋,360度全方位守護(hù),大量節(jié)省人力,阻斷每一個(gè)讓病毒外傳可能性。
組建點(diǎn)位溫馨“大家庭”為更好彰顯人文關(guān)懷,x酒店隔離點(diǎn)專班結(jié)合現(xiàn)有資源,通過對接甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué),將隔離點(diǎn)的4名教師組成輔導(dǎo)組,建立了以“輔導(dǎo)組”為中心,醫(yī)護(hù)保障組、水電保障組、行政保障組、外圍保障組相互配合的運(yùn)行模式。
立即安排2名工作人員對其進(jìn)行心理疏導(dǎo),并提供了八寶粥、自嗨鍋、酸辣粉等,幫她調(diào)劑生活,緩解壓力。針對出現(xiàn)身體狀況的同學(xué),專班每天安排專人對她們進(jìn)行健康檢查,早中晚三次情緒疏導(dǎo),形成工作臺(tái)賬,有事隨叫隨到。
通過輔導(dǎo)組牽線搭橋,各保障組各司其職,構(gòu)建了一個(gè)“困難有人管、需求有人應(yīng)、說話有人聊”的溫馨“大家庭”。各組踐行“細(xì)心、暖心、愛心”服務(wù)理念,第一時(shí)間疏導(dǎo)學(xué)生情緒、解決生活所需?!澳銈兇┲窈竦姆雷o(hù)服,每天準(zhǔn)時(shí)為我們送來熱乎乎的飯菜和生活用品。我們特別想看到你們真實(shí)的樣子,卻只能隱約看到你們的眼睛,但我們知道你們一定是最可愛的人。我們彼此未曾相識(shí),但這一刻我們的心卻是在一起的…”全體教師、學(xué)生在信中這樣寫到。
逆行的背影忙碌而充實(shí),奔波的腳步匆忙而堅(jiān)定,雖然隔離點(diǎn)的工作很累很苦,但逆行者們始終一往無前,用實(shí)際行動(dòng)詮釋著責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇十一
涇河新城涇安假日酒店隔離點(diǎn)消防員在新城疫情防控指揮部、酒店隔離專班的領(lǐng)導(dǎo)下,自2022年1月19日進(jìn)入隔離酒店以來有序的開展了消殺工作,確保了隔離點(diǎn)的環(huán)境檢測安全?,F(xiàn)將這階段工作總結(jié)簡要匯報(bào)如下:
自2022年1月19日當(dāng)天下午來到隔離酒店,我消防員迅速與上一批消殺工作人員面對面認(rèn)真交接工作,將工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、細(xì)節(jié)之處一一記錄下來,當(dāng)天晚上就認(rèn)真學(xué)習(xí)了防護(hù)服的正確穿戴步驟。并在第二天上午的第一次消殺工作中就按相關(guān)要求獨(dú)立完成了消殺工作。消殺工作人員以練代學(xué)的工作模式,迅速的融入了工作狀態(tài)保證了隔離點(diǎn)的消殺工作無縫銜接的進(jìn)行。
1、每日例行檢查消毒物品是否合格,并按照規(guī)范配比配制消毒液;
2、每日對隔離區(qū)、醫(yī)廢間區(qū)域使用1:50的84消毒液執(zhí)行“前z后u”的常規(guī)消殺;
5、每日對化糞池使用規(guī)定消毒溶劑進(jìn)行早晚兩次消毒;
以上工作完成后規(guī)范填寫消毒記錄。
一是繼續(xù)保質(zhì)保量完成每日的常規(guī)消殺及醫(yī)廢垃圾處理工作;二是利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)消殺知識(shí)、研讀上級部門所發(fā)消殺制度,保證工作能力不斷提高,完滿完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的防疫工作。
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇十二
20xx年8月15日,根據(jù)xx部門的統(tǒng)一部署和工作要求,xxxx轄市積極開展入境人員集中隔離醫(yī)學(xué)觀察工作,現(xiàn)將有關(guān)工作匯報(bào)如下:
當(dāng)前我市在xxxx區(qū)共配備2家隔離觀察點(diǎn),分別為華園店、維也納酒店(2路店)。按照《關(guān)于印發(fā)xxxx省傳染病集中隔離留驗(yàn)場所建設(shè)指導(dǎo)意見》要求,各隔離點(diǎn)選定前均通過專家組現(xiàn)場考察并驗(yàn)收合格,落實(shí)好物資區(qū)域、工作人員區(qū)域、應(yīng)急救助及人流通道設(shè)置等工作。隔離房間均為獨(dú)立空調(diào)系統(tǒng)或配有新風(fēng)系統(tǒng)的中央空調(diào),并按照單人單間要求隔離居住。
(一)配備服務(wù)隊(duì)駐守。各隔離點(diǎn)服務(wù)隊(duì)均有疾控中心、市醫(yī)院、街道辦等人員組成,并明確各點(diǎn)負(fù)責(zé)人及各門部職責(zé),責(zé)任到人。累計(jì)共投入工作人員約70人,每個(gè)隔離場所至少配備2名醫(yī)生(其中1人是心理醫(yī)生)、2名護(hù)士及1名防疫人員,并嚴(yán)格按照規(guī)定全流程做好個(gè)人防護(hù)。截至8月21日2:00,隔離點(diǎn)現(xiàn)有工作人員約48人。
防護(hù)服680套、隔離衣580套、鞋套690雙、醫(yī)用帽子900個(gè)、防護(hù)眼罩80個(gè)、手套4000雙面罩86個(gè)、75%酒精225瓶、消毒粉420瓶。
(三)強(qiáng)化醫(yī)療保障一是配備專業(yè)化服務(wù)隊(duì),隔離場所工作人員均參與了市人民醫(yī)院xxxx及市疾控分別進(jìn)行xxxx心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)及集中隔離點(diǎn)疫情防控培訓(xùn)會(huì)議。二是落實(shí)24小時(shí)值守,每個(gè)集中隔離點(diǎn)實(shí)行24小時(shí)輪流值守,隨時(shí)為隔離人員提供服務(wù),并做好突發(fā)情況應(yīng)對。三是落實(shí)每日巡檢工作,由臨床醫(yī)生、心理醫(yī)師和護(hù)士組成醫(yī)療觀察對象健康風(fēng)險(xiǎn)評估小組,每日對集中隔離人員進(jìn)行巡診,落實(shí)心身健康風(fēng)險(xiǎn)評估及健康登記。2020年8月16日截止8月22日,評估小組累計(jì)巡診2052人次。四是實(shí)應(yīng)急救治配備,各隔離點(diǎn)配備了急救藥械等設(shè)備設(shè)施,包括血壓計(jì)、聽診器、除顫儀便攜式心電圖機(jī)、氧氣袋(瓶)、急救箱、硝酸甘油等,以應(yīng)對隔離人員身體出現(xiàn)突發(fā)異常時(shí)得到及時(shí)處置。五是構(gòu)建醫(yī)療處置機(jī)制,搭建隔離場所醫(yī)療保障組與市第六人民醫(yī)院、市心理康復(fù)醫(yī)院、市級專家組的溝通聯(lián)絡(luò)和信息報(bào)告的微信溝通平臺(tái),同時(shí)開通市人民醫(yī)院對隔離人員轉(zhuǎn)診救治的綠色通道,保障人員迅速得到更高的救治服務(wù),提高隔離點(diǎn)健康服務(wù)效能。
(四)收住隔離及核酸檢測情況截至8月21日8:00,累計(jì)收住568人,累計(jì)解除隔離人員87人,累計(jì)轉(zhuǎn)居家隔離人員302人(其中1人由居家再轉(zhuǎn)集中隔離點(diǎn))?,F(xiàn)住540人,其中納酒店95人,xx店145人。2020年8月15日19:00-7月21日24:00,共采集120名隔離人員咽拭子樣品,新冠核酸檢測結(jié)果均為陰性;共采集45名工作人員咽拭子樣品,新冠核酸檢測結(jié)果均為陰性。
(五)場地消殺防控情況市疾控中心對隔離點(diǎn)開展了預(yù)防性消毒,并對化糞池投藥;同時(shí),對隔離點(diǎn)消毒人員進(jìn)行消殺培訓(xùn),并對隔離市域、公共市域開展每日消殺作業(yè),對已清退的房間進(jìn)行終末消毒。截至8月21日24:00,累計(jì)消毒房間778間55層樓道。
(一)部分隔離人員對居住環(huán)境或(和)飲食要求比較高,對隔離收費(fèi)不滿,居家隔離意愿強(qiáng)。
(二)有些患有高血壓、糖尿病等基礎(chǔ)疾病的老年隔離人員對服務(wù)隊(duì)的健康服務(wù)與隔離管控工作配合程度較低。
(三)有些隔離人員期間出現(xiàn)恐慌、焦慮等心理健康問題。
(一)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。對隔離點(diǎn)服務(wù)隊(duì)人員開展個(gè)人防護(hù)及事件報(bào)告處置等專項(xiàng)培訓(xùn),重點(diǎn)提高駐點(diǎn)醫(yī)務(wù)人員急救與實(shí)操技能及心理健康風(fēng)險(xiǎn)評估能力等。
(二)強(qiáng)化隔離管控效能。繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)隔離人員管控要求,做好單人單間隔離、人員健康監(jiān)測采樣、隨時(shí)消毒等工作,重點(diǎn)關(guān)注入住人群心理輔導(dǎo)工作,嚴(yán)格監(jiān)控突發(fā)急性疾病、突發(fā)災(zāi)害等事件;并對工作個(gè)人防護(hù)、隔離人員健康服務(wù)管理及各部門聯(lián)防聯(lián)控等方面發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,保障隔離點(diǎn)人員服務(wù)與管控效能。
(三)加強(qiáng)疫情風(fēng)險(xiǎn)研判。實(shí)時(shí)關(guān)注境外疫情進(jìn)展,并加強(qiáng)與深圳市疫情防控辦的溝通聯(lián)絡(luò),獲取經(jīng)深圳口岸入境入惠人員的情況,適時(shí)調(diào)整隔離點(diǎn)設(shè)置數(shù)量,保障入境入惠人員及時(shí)得到隔離醫(yī)學(xué)觀察服務(wù)。
(五)自集中隔離點(diǎn)成立以來,所有工作人員嚴(yán)格執(zhí)行市、街道疫情防控指揮部各項(xiàng)命令,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度,合理安排隔離人員食宿和生活需求,實(shí)時(shí)關(guān)心隔離人員的思想情況,認(rèn)真履行隔離人員和工作人員的核酸采樣及健康監(jiān)測工作。截止目前,共接收隔離人員150人,已解除隔離141人。
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇十三
隨著全球新冠疫情的爆發(fā),很多國家紛紛采取了酒店集中隔離的措施,作為一種有效的防控措施,有效地減少了病毒傳播的風(fēng)險(xiǎn)。作為一位經(jīng)歷了酒店集中隔離的人,我想分享一下我的心得體會(huì)。通過這次隔離,我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了酒店集中隔離的重要性,以及在其中所面臨的困難和挑戰(zhàn)。我希望通過這篇文章,能夠傳達(dá)對酒店集中隔離的理解和支持。
第二段:談?wù)撐镔|(zhì)生活和心理狀態(tài)的變化。
在酒店集中隔離期間,物質(zhì)生活方面的變化是顯而易見的。酒店提供的一日三餐,雖然不如自由選擇多樣,但保證了基本的營養(yǎng)需求。酒店內(nèi)設(shè)施的限制和沒有自由外出也使得我們的生活范圍變得有限,但這也激發(fā)了創(chuàng)造力,通過讀書、看電影等方式來打發(fā)時(shí)間。與此同時(shí),我們也必須應(yīng)對隔離期間可能出現(xiàn)的心理困境,比如孤獨(dú)感、焦慮和情緒波動(dòng)。通過保持積極的心態(tài),與他人保持聯(lián)系,并參加酒店提供的心理輔導(dǎo),我們能夠克服這些挑戰(zhàn)并度過難關(guān)。
第三段:探討社交關(guān)系和人際互動(dòng)的改變。
酒店集中隔離使得我們與外界和親友的交流變得有限。無法與親友親密相見,甚至無法與他們進(jìn)行近距離的交流,給很多人帶來了情感上的困擾。然而,我們?nèi)匀豢梢酝ㄟ^電話、視頻通話等方式保持與家人和朋友的聯(lián)系。此外,我們也有機(jī)會(huì)與其他隔離者建立聯(lián)系,共同面對困難和煩惱。在這個(gè)過程中,我發(fā)現(xiàn)人際互動(dòng)的重要性,我們可以借助他人的支持和理解更好地度過難關(guān)。
第四段:思考個(gè)人的成長和意義。
酒店集中隔離的經(jīng)歷也是一次對個(gè)人的考驗(yàn)。在單調(diào)的環(huán)境中,我們需要尋找樂趣和激勵(lì),保持積極向上的精神狀態(tài)。這種經(jīng)歷對我的成長產(chǎn)生了積極的影響,我學(xué)會(huì)了適應(yīng)不同的環(huán)境,克服困難,以及如何保持身心的健康。隔離期間也給我提供了反思和思考的機(jī)會(huì),使我意識(shí)到健康和家人的重要性。我相信這次經(jīng)歷對于我今后的生活和人際關(guān)系有著深遠(yuǎn)的影響。
第五段:總結(jié)整篇文章和回顧體會(huì)。
通過這次酒店集中隔離的經(jīng)歷,我認(rèn)識(shí)到了酒店集中隔離的重要性和必要性。雖然面臨一些困難和挑戰(zhàn),但隔離期間我也得到了很多的啟發(fā)和成長。我鼓勵(lì)所有人在面臨類似情況時(shí)保持積極樂觀的心態(tài),抓住這個(gè)機(jī)會(huì)提升自己。同時(shí),我也對所有在疫情中付出的人士表示我由衷的感激和敬意。希望全球能夠共同努力,早日戰(zhàn)勝疫情,重返正常的生活。
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇十四
隨著新冠疫情的全球蔓延,各國紛紛采取措施限制疫情的傳播。其中,酒店集中隔離成為一種普遍采取的措施之一。作為所謂的“幸運(yùn)者”,我在過去幾周里經(jīng)歷了在酒店集中隔離的日子。在這段特殊經(jīng)歷中,我收獲了很多體會(huì)和感悟,下面我將分享給大家。
首先,集中隔離讓我感受到了社會(huì)的溫暖和人性的力量。在入住酒店的第一天,我就發(fā)現(xiàn)酒店員工都非常友好和熱情。他們會(huì)親切地向我介紹酒店的規(guī)定和流程,并在我有問題或需求時(shí)隨時(shí)提供幫助。此外,隔離期間,我的朋友和親人也給予了我許多關(guān)心和支持,每天通過電話、微信等方式與我保持溝通。這些溫暖的關(guān)懷讓我感到很溫暖,也減輕了隔離帶來的孤獨(dú)感。
其次,集中隔離給了我一個(gè)難得的機(jī)會(huì)來反思和放慢生活節(jié)奏。在繁忙的生活中,我們經(jīng)常被各種瑣事和工作壓力所困擾,很少有時(shí)間停下來思考自己的生活和珍惜身邊的人與事。而在隔離期間,我有了充足的時(shí)間來思考和放松。我讀了許多好書,重新找回了對文學(xué)的熱愛;我跟自己聊天,思考生活的意義和未來的方向;我也學(xué)會(huì)了獨(dú)處,享受孤獨(dú)給我?guī)淼膶庫o。這段時(shí)間的反思讓我更加珍惜眼前的幸福和重視自己內(nèi)心的需求。
此外,集中隔離也讓我更加明白了健康的重要性。在病毒肆虐的當(dāng)下,保持健康成了最應(yīng)該關(guān)注的事情。在隔離期間,我每天按時(shí)測量體溫、觀察身體狀況,并且有規(guī)律地鍛煉和均衡飲食。這些習(xí)慣不僅讓我保持了身體的良好狀態(tài),也提高了我的免疫力。我對于自己的健康有了更清晰的認(rèn)識(shí),也學(xué)會(huì)了如何更好地保護(hù)自己和他人的健康。
同時(shí),酒店集中隔離還讓我體驗(yàn)到了沉淀內(nèi)心和培養(yǎng)興趣的重要性。由于無法外出,我只能呆在房間里,這讓我有時(shí)間去發(fā)掘和培養(yǎng)興趣愛好。我開始學(xué)習(xí)彈琴、畫畫,而且嘗試著做一些料理。這些興趣和愛好讓我忘記了時(shí)間的流逝,也給我?guī)砹擞鋹偤蜐M足感。在平靜的環(huán)境下,我更容易與自己的內(nèi)心連接,感受到生活的美好。
最后,酒店集中隔離讓我更加感激生活中的普通和平凡。隔離期間,我無法享受到戶外的陽光和新鮮空氣,無法與親友相聚,無法品嘗到外面的美食。這些看似微不足道的日常生活小事,卻是我們忽略了的重要部分。在隔離期間,我深深體會(huì)到這些普通和平凡的事情是多么的重要和可貴。因此,我決定以更加珍惜的態(tài)度面對生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié),體驗(yàn)每一天的快樂和幸福。
在酒店集中隔離期間,雖然有些不方便和無聊,但我從中獲得了許多寶貴的體驗(yàn)和收獲。通過這段特殊的經(jīng)歷,我更加明白了社會(huì)的溫暖和人性的力量,反思了自己的生活和價(jià)值觀,并更加珍惜了健康和平凡的生活。這段經(jīng)歷讓我成長和進(jìn)步,也使我對未來有了更多的期待和希望。
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇十五
住酒店最基本的要求不過是安安穩(wěn)穩(wěn)地度過一晚,不過,如果你的運(yùn)氣足夠好,好到能碰上這種百年一遇的情境,也不用擔(dān)心,酒店人當(dāng)然有自己的一套應(yīng)急預(yù)案。
一、停電緊急處理。
各部門如發(fā)現(xiàn)突然停電,應(yīng)立即向部門主管及工程師、保安部報(bào)告。
保安部應(yīng)及時(shí)調(diào)集人員嚴(yán)格把發(fā)各出入口通道,防止不法分子趁亂作案,同時(shí)保護(hù)好酒店客人人身、財(cái)物安全。
若有賓客在停電期間被關(guān)在電梯內(nèi),監(jiān)控中心應(yīng)立即通知大堂副理和巡邏保安配合工程療員工設(shè)法借酒客人,并穩(wěn)定被困客人的情緒。
保安部經(jīng)理應(yīng)在大堂加強(qiáng)保衛(wèi)力量,短時(shí)間停電,可向客人解釋,長時(shí)間的停電,應(yīng)配合大堂副理引導(dǎo)客人從樓梯通道進(jìn)入客房。
一旦供電恢復(fù)正常,保安員對整個(gè)大樓進(jìn)行檢查,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、客房門沒有關(guān):
輕輕敲3下門,其用語為“您好,安全服務(wù)員”,無回答時(shí),連續(xù)3次。
當(dāng)有客人回答時(shí),就向客人解釋“您好,我是保安部的某某,巡樓時(shí)發(fā)現(xiàn)您的門未關(guān),又沒有看到您,為了您的安全請您關(guān)上門好嗎?謝謝您?!?BR> 若三次敲門后仍無回答,就站在適當(dāng)位置(不要進(jìn)房)然后通知大堂副理和樓層服務(wù)員到達(dá)現(xiàn)場。
等到大堂副理、樓層服務(wù)員來后,先讓服務(wù)員證實(shí)客房是否有客人入住。
有客人入住時(shí),檢查有無被翻動(dòng)和搏斗的跡象。如發(fā)現(xiàn)這種情況,應(yīng)注意觀察,看床的兩側(cè)是否有客人被害的跡象,檢查衛(wèi)生間,看有無客人被綁在里面。無客人入住時(shí),要弄清楚是服務(wù)員忘記鎖門還是不法分子所為。
做值班記錄,把發(fā)現(xiàn)的和各方面協(xié)作人員觀察到的情況以及進(jìn)入房間的情況做好記錄。
三、客房內(nèi)異常聲音的處理程序。
呼叫聲、打鬧聲、電視聲音異常過大,發(fā)現(xiàn)此類情況應(yīng)立即報(bào)告保安部,通過大堂副理打電話了解情況,同時(shí)保安部應(yīng)增派人員到該樓層進(jìn)地控制,注意隱蔽好,以免引起客人驚謊。如沒有人接電話,可通知管家部員工叫門,仍無人開門,應(yīng)判斷是客人內(nèi)部爭執(zhí)還是犯罪嫌疑人所為,如是犯罪嫌疑人所為,保安部主管視情況打110報(bào)警,根據(jù)酒店值班經(jīng)理和大堂副理的意見,可強(qiáng)行將門打開,制止不法行為。
吵鬧聲和哭泣聲:員工發(fā)現(xiàn)此類情況,應(yīng)迅速報(bào)告保安部,然后通知大堂副理,通過大堂副理電話到房間委婉了解情況,如屬客人內(nèi)部之間的爭執(zhí)可由大堂副理或值班經(jīng)理負(fù)責(zé)調(diào)解,同時(shí)應(yīng)通知監(jiān)控注意該房有無異常情況。
撞擊聲:聽到房內(nèi)有特別的撞擊聲,現(xiàn)辯別這種聲音是砸東西的聲音還是打架砸人的聲音,迅速把情況報(bào)告給保安部和大堂副理,增派保安人員到該樓層做好控制,然后由管家部服務(wù)員叫門,情況正常,可由大堂副理或值班經(jīng)理負(fù)責(zé)調(diào)解,如屬異常情況,可由保安部出面處理,情節(jié)嚴(yán)重者,交由公安機(jī)關(guān)處理。
四、酗酒客人的處理程序。
無論酒店內(nèi)喝醉酒還是在外喝醉的客人,保安員都應(yīng)注意,客人醉酒后失去正常理智,處于不能自控狀態(tài),有的胡言亂語,甚至滋事、損壞酒店財(cái)務(wù)、調(diào)戲婦女等,保安員應(yīng)時(shí)刻注意并靈活處理。
對尚未安全失去理智的醉酒客人,保安員應(yīng)及時(shí)通知大堂副理或值玫經(jīng)理進(jìn)行處理,或者將其勸至客房或其它適宜的地方,待其酒醒。
如醉酒客人不聽規(guī)勸,妨礙酒店的經(jīng)營秩序,可將其強(qiáng)行帶入房間進(jìn)行約束,待其酒醒。
如醉酒客人在公共場所發(fā)酒瘋,打人,罵人,毀壞酒店財(cái)產(chǎn)無法控制時(shí),保安員應(yīng)立即制止其行為,并報(bào)公安機(jī)關(guān)處理。
醉酒客人因酒精中毒嚴(yán)重,面色蒼白,口吐泡沫或其它嚴(yán)重癥狀時(shí),應(yīng)及時(shí)通知大堂副理或值班經(jīng)理,送到醫(yī)院搶救。
五、打架斗毆、流氓滋事。
保安員注意成群結(jié)伙來店人員,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和鬧事苗頭及時(shí)上報(bào)并上前制止。
一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋事事件,在場服務(wù)員要及時(shí)報(bào)告保安部,保安部應(yīng)立即派當(dāng)值保安員上前控制事態(tài),保護(hù)好酒店其他客人、員工人身安全和酒店財(cái)產(chǎn)安全,同時(shí)撥打110報(bào)警并通知值班經(jīng)理到場。
保安員將毆斗雙方或肇事者分開,把肇事者帶到保安部,交公安機(jī)關(guān)處理。
如事態(tài)嚴(yán)重,有傷害事故發(fā)生,一方面要搶救傷員,另一方面要及時(shí)報(bào)警。
將肇事人員帶往保安部途中,要提高警惕,注意發(fā)現(xiàn)對方身上有無武器,如有,要及時(shí)收繳,以免發(fā)生傷害或逃跑。
保安員在現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)遺留物,查清酒店設(shè)施是否遭受損壞,損壞程度及數(shù)量。
六、客人差欠、拒付酒店費(fèi)用的處理程序。
保安部接大堂副理通知后,應(yīng)詳細(xì)了解客人情況,年齡、性別、外貌特征、房號(hào)、是否在酒店內(nèi)等,及時(shí)通知監(jiān)控室注意跟蹤監(jiān)護(hù)。
通知保安部經(jīng)理做好防范措施,防止此人離開酒店或采取暴力行為。
在客人未付清費(fèi)用以前,如客只要到酒店其他區(qū)域辦事,保安員要隱蔽地跟隨客人,以便隨時(shí)掌握客人動(dòng)態(tài)。
如客人要出酒店,應(yīng)禮貌地將其攔住,通知大堂副理和客人交涉到圓滿結(jié)束后方可撤崗。
如遇到拒付費(fèi)用又不講理的人員,一方面通知大堂副理協(xié)調(diào),保安部做好控制,另一方面通知公安機(jī)關(guān)。
七、客人意外受傷、病危、死亡處理。
接到報(bào)告后與相關(guān)部門人員迅速趕到現(xiàn)場。
仔細(xì)詢問客人情況,根據(jù)客人受傷程度和病危人員的現(xiàn)狀采取就地急救或送醫(yī)院治療。
保安部主管協(xié)助相關(guān)部門送客人去醫(yī)院。
在客人單位人員及親屬未到之前,派員看護(hù)。
危重病人,保安經(jīng)理須在場,以防病情惡化。
如有客人死亡時(shí),應(yīng)確衣死者身份,保護(hù)好現(xiàn)場,并立即與公安部門聯(lián)系,配合公安人員做好處理工作,按客人登記及其它線索與客人所在單位及親屬聯(lián)系,協(xié)助做好善后工作。
按有關(guān)程序進(jìn)行調(diào)查,并寫出調(diào)查報(bào)告,詳細(xì)提供給有關(guān)部門及親屬,并將調(diào)查處理結(jié)果呈報(bào)總經(jīng)理。
八、防風(fēng)、防汛等自然災(zāi)害應(yīng)急處理。
準(zhǔn)備工作:
保安部經(jīng)理必須到現(xiàn)場,各崗位人員各就各位,各部門要保證人員值班。
通知總經(jīng)理等酒店領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)做好防風(fēng)、防汛的準(zhǔn)備工作。
加強(qiáng)酒店風(fēng)外的巡邏,外保人員檢查酒店外墻的玻璃窗是否關(guān)閉,指揮車輛不能停在風(fēng)口、緊急出口處,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告。
做好沙包等各種搶險(xiǎn)救災(zāi)物資的準(zhǔn)備。
緊急情況下,執(zhí)行酒店領(lǐng)導(dǎo)指令。
各部門的職責(zé):
工程部將外圍用電設(shè)備和電源關(guān)閉,以免造成短路發(fā)生火災(zāi)。
管家部檢查各樓層,勸告客人不要在酒店外圍活動(dòng)。
總機(jī)時(shí)刻保持酒店內(nèi)外聯(lián)絡(luò)暢通。
大堂副理做好客人的解釋工作,并隨時(shí)做好搶險(xiǎn),協(xié)助醫(yī)務(wù)人員搶救傷員等工作。
事后檢查搶修:
迅速收攏人員,各部門加強(qiáng)對受損情況的檢查。
及時(shí)與工程部聯(lián)系搶修補(bǔ)救工作,同時(shí)部門間開展互救。
九、接待vip的安全保衛(wèi)方案。
成立領(lǐng)導(dǎo)小組和安全指揮中心:
接待vip領(lǐng)導(dǎo)小組成員分別由酒店總經(jīng)理和各部門經(jīng)理組成。
組長:總經(jīng)理。
副組長:副總經(jīng)理。
成員:各部門總監(jiān)、經(jīng)理。
安全指揮中心設(shè)在保安部監(jiān)控室,由保安部經(jīng)理、副經(jīng)理全天24小時(shí)輪流值班。
做好接待前的安全準(zhǔn)備工作。
配合公安部門檢查和準(zhǔn)備。
負(fù)責(zé)對大堂外圍車輛的控制,及時(shí)與交管部門對大堂外圍車輛進(jìn)行清理。
由保安部派專人配合其對酒店有關(guān)安全及消防設(shè)施的全面檢查。
客人入住期間,公安部門在酒店的協(xié)調(diào)和接待工作,由保安部負(fù)責(zé)。
前廳部提前確定vip客人入住樓層和房號(hào)。
管家部對所確定房間進(jìn)行特別處理和清潔,如有維修項(xiàng)目盡快通知工程部。
餐飲部把好食品衛(wèi)生關(guān),所有食物一定要留樣。
保安部負(fù)責(zé)對大堂外圍車輛進(jìn)行清理和控制,同時(shí)停車場留出足夠的車位,供vip車輛停放。
保安部提前安排人員到vip樓層定崗。
各部門列出接待vip人員名單及負(fù)責(zé)人名單,以便審定。
總機(jī)員工不可將客人姓名、房間號(hào)及入住資料告訴來訪、來電客人,總機(jī)要嚴(yán)格控制vip房間的騷擾電話。
保安部成立應(yīng)急小組,做好預(yù)防各種突發(fā)應(yīng)急事件的準(zhǔn)備工作。
十、發(fā)生盜竊案處理程序。
保安部接到報(bào)告后,主管馬上同大堂副理去現(xiàn)場處理。
到達(dá)客房后由大堂副理敲門并表明身份。
向客人了解丟失物品的前后經(jīng)過和物品種類,價(jià)值等詳細(xì)情況,請客人填寫財(cái)務(wù)遺失報(bào)告。
如果丟失貴重物品或重要證件,要詢問客人是否報(bào)警,如要報(bào),可按程序報(bào)警并封鎖現(xiàn)場,提醒客人不要隨意翻動(dòng)物品,等待警方人員到來。
如果丟失非貴重物品或丟失物品價(jià)值較大,但客人不愿意報(bào)警,可按以下程序處理:
請客人再仔細(xì)檢查一下自己的物品是否錯(cuò)放位置等其他情況,或在客人同意時(shí)同大堂副理進(jìn)房查找,但不觸動(dòng)客人私人物品——觀察現(xiàn)場有無被盜痕跡,制作現(xiàn)場簡圖,并拍照備案——詳細(xì)記錄客人的陳述。
檢查樓層所有可能藏匿贓物的區(qū)域,如:空客房、服務(wù)間、管道井,走廊等。
調(diào)查有關(guān)人員,并制作筆錄。
由保安主管寫一份詳細(xì)調(diào)查報(bào)告并附客人財(cái)務(wù)損失報(bào)告。
十一、客人報(bào)告的“丟失/盜竊”物品事件的處理程序。
大堂副理所收到的所有報(bào)失案應(yīng)當(dāng)立即交給保安部經(jīng)理。
保安人員在大堂副理和其他部門主管的幫助下著手進(jìn)行調(diào)查,所有員工應(yīng)全力合作。
如果事故發(fā)生在酒店范圍外,客人要求報(bào)警,一名保安員就陪同他去公安局。
如果事故發(fā)生在酒店范圍內(nèi),保安人員將進(jìn)行調(diào)查;保安部經(jīng)理或主管會(huì)同大堂副理向客人了解丟失物品種類,價(jià)值等情況,并請客人填寫“財(cái)務(wù)損失報(bào)告”。如果客人要求報(bào)警,可按程序報(bào)警并封鎖現(xiàn)場,提醒客人不要隨意翻動(dòng)物品,待警方人員到來,在酒店范圍內(nèi)保安人員予以協(xié)助。
保安主管應(yīng)拍照現(xiàn)場,備案。
如果丟失非貴重物品或丟失物品價(jià)值較大,但客人不愿報(bào)警,可按以下程序處理:
請客人再仔細(xì)檢查一下自己的物品是否錯(cuò)放位置等其他情況,或在客人同意時(shí)同大堂副理進(jìn)房查找,但不觸動(dòng)客人私人物品——觀察現(xiàn)場有無被盜痕跡,是否需要現(xiàn)場勘察——詳細(xì)記錄客人的陳述。
保安人員將從目擊者或其他人員處獲得證詞,搜尋可能找到的地方,詢問有關(guān)員工并作筆錄,可能的話分別搜查相關(guān)員工的衣柜(經(jīng)人力資源部區(qū)的更衣柜的鑰匙)。
警方對員工的任何詢問或要求檢查酒店,應(yīng)直接告知保安部經(jīng)理并且他會(huì)通知人力資源部和有關(guān)部門主管予以協(xié)助,在任何情況下,如有員工被涉及,保安部應(yīng)告知人力資源部。
完成有關(guān)手續(xù)后,保安部經(jīng)理呈交一份詳細(xì)報(bào)告給總經(jīng)理,抄送財(cái)務(wù)總監(jiān)、行政管家及有關(guān)部門經(jīng)理。
十二、發(fā)生搶劫的處理程序。
12.1對控制人質(zhì)的搶劫犯罪處理。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)有搶劫犯罪時(shí),必須首先通知保安部經(jīng)理,告知搶劫犯的人數(shù),所持兇器,被劫持的人質(zhì)情況。
報(bào)告經(jīng)總經(jīng)理,確定是否答應(yīng)劫犯的要求。
控制現(xiàn)場,疏散周圍的客人,以免造成其他人員傷亡。
報(bào)告公安機(jī)關(guān)與劫犯進(jìn)行談判。
專業(yè)人員沒有到達(dá)前,安排人員與劫犯對話,以麻痹罪犯,拖延時(shí)間。
如有可能,由總經(jīng)理同意解救人質(zhì),抓捕罪犯。
12.2發(fā)生搶劫的主要措施。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)有搶劫犯罪時(shí),必須首先通知保安人員,以爭取時(shí)間。
報(bào)告總經(jīng)理。
控制現(xiàn)場,疏散周圍的人員,以免造**員傷亡。
如有可能,制服罪犯,交由公安機(jī)關(guān)處理。
如罪犯所持兇器不易制服,應(yīng)將罪犯控制在一定區(qū)域內(nèi)等待公安人員到來。
記住罪犯的外形特征、作案工具及人逃離方向。
十三、發(fā)生的處理程序。
緊急報(bào)警,立即向酒店管理當(dāng)局和酒店緊急反應(yīng)小組報(bào)告,記錄的地點(diǎn)、人數(shù)、程序、傷亡等情況。
保安部經(jīng)理或保安主管應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場控制事態(tài)發(fā)展,采取冷處理,減少損失。
由保安部經(jīng)理報(bào)告公安部門,等待援助。
保護(hù)重要客人及其他住店客人的人身安全。
十四、客人自殺處理程序。
14.1自殺未死亡的處理程序。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人自殺未死亡時(shí),服務(wù)人員立即通知大堂副理和保安部經(jīng)理或保安主管。
立即通知酒店醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行簡單搶救。
通知總經(jīng)于是并報(bào)120急救中心。
由大堂副理查詢客人的相關(guān)資料及其家人的聯(lián)絡(luò)方式。
收集客人物品及遺書,并保護(hù)現(xiàn)場(拍照取證等)。
由總經(jīng)理決定是否報(bào)公安機(jī)關(guān)。
如外籍人員報(bào)外事部或相關(guān)國籍的領(lǐng)事館。
14.2自殺死亡的處理程序。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人自殺死亡時(shí),服務(wù)人員立即通知大堂副理和保安部經(jīng)理或保安主管。
立即匯報(bào)總經(jīng)理和值班經(jīng)理,緊急反應(yīng)小組。
由總經(jīng)理決定并報(bào)公安機(jī)關(guān)。
封鎖、保護(hù)現(xiàn)場,協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查。
如果是外籍人員報(bào)外事部或相關(guān)國籍領(lǐng)事館。
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇十六
2020年全球爆發(fā)了新冠疫情,為了控制病毒的傳播,很多國家紛紛采取了酒店集中隔離的措施,對即將入境或者需要進(jìn)行隔離的人員進(jìn)行安排。我作為其中的一員,親身經(jīng)歷了酒店集中隔離,深刻感受到了其中的苦與樂。本文將從個(gè)人角度出發(fā),分享我在酒店集中隔離過程中的心得和體會(huì)。
第二段:適應(yīng)環(huán)境與心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變。
初到酒店隔離時(shí),我感到一種被束縛的不自由感。與我們通常的生活方式相比,隔離中無法自由出入酒店以及接觸他人,這種隔絕的狀態(tài)讓我感到焦躁和無聊。然而,我很快調(diào)整了自己的心態(tài),理解到這一切都是為了自己和他人的健康安全,這種理解為我在酒店隔離中的心理狀態(tài)轉(zhuǎn)變提供了支持。我開始學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)、娛樂和社交,通過與家人朋友的視頻通話,我感到與外界的聯(lián)系并未因?yàn)楦綦x而受到限制。
第三段:尊重規(guī)則與與工作人員的合作。
在酒店集中隔離期間,酒店提供了周到而規(guī)范的服務(wù),各項(xiàng)規(guī)定也是為了保障每一位入住者的安全和健康。在這個(gè)特殊時(shí)期,我們需要尊重這些規(guī)則,并積極配合工作人員的工作。我體會(huì)到了酒店工作人員在這個(gè)非常時(shí)期的辛勤付出,他們在保障我們的同時(shí)也付出了很多。與他們的合作碰撞中,我感受到了團(tuán)隊(duì)精神的力量,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的默契和專業(yè)給我留下了深刻的印象。
第四段:培養(yǎng)興趣與自我提升。
在酒店集中隔離期間,我們有大量的時(shí)間可以用來培養(yǎng)興趣和進(jìn)行自我提升。我開始學(xué)習(xí)了一門新的外語,在電子書的陪伴下閱讀了許多經(jīng)典文學(xué)作品,還在網(wǎng)絡(luò)上參加了一些線上課程。這段時(shí)間不僅是對時(shí)間的投資,也是對自己興趣和愛好的追求。通過追求知識(shí)和培養(yǎng)興趣,我感覺自己在酒店隔離期間獲得了很大的滿足感,同時(shí)也為將來的生活打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段:感悟與反思。
酒店集中隔離讓我在這段特殊的時(shí)期有了不同的體驗(yàn)和思考。我認(rèn)識(shí)到健康的重要性,也意識(shí)到自身的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。面對艱難的隔離環(huán)境,我學(xué)會(huì)了適應(yīng)和調(diào)整自己的心態(tài),并注重自我提升和充實(shí)。我從中也看到了社會(huì)的溫暖和人性的美好,在這個(gè)特殊的時(shí)刻,人們團(tuán)結(jié)一致,相互幫助,構(gòu)筑起強(qiáng)大的戰(zhàn)疫陣線。
總結(jié):
酒店集中隔離不僅是為了控制病毒的傳播,更是對我們每個(gè)人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。通過適應(yīng)環(huán)境、尊重規(guī)則、與工作人員合作、培養(yǎng)興趣和自我提升,我們可以在隔離期間獲得更多的收獲和成長。而更重要的是,這段特殊時(shí)期也讓我們重新審視了生活的價(jià)值,感受到了團(tuán)結(jié)與力量的重要性。在未來的日子里,我將會(huì)把這些體驗(yàn)和收獲轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,更加珍惜當(dāng)下,積極奮斗,為社會(huì)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇十七
一是機(jī)制快速建立到位。及時(shí)制定疫情防控應(yīng)急處置操作流程,明確流調(diào)、協(xié)查、轉(zhuǎn)運(yùn)、隔離、管控等8個(gè)應(yīng)急工作專班領(lǐng)導(dǎo)小組和專班工作職責(zé),從嚴(yán)從緊從細(xì)從實(shí)抓好應(yīng)急處置各環(huán)節(jié)工作。
二是隔離酒店啟用到位。按照標(biāo)準(zhǔn)備足隔離房間,按照疫情發(fā)生24小時(shí)啟動(dòng)40%,48小時(shí)、72小時(shí)分別啟動(dòng)30%的要求啟用隔離酒店,通過提前預(yù)撥防疫物資、隔離專班提前進(jìn)駐等方式做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
三是規(guī)范管理到位。在集中隔離點(diǎn)實(shí)行“12310”工作法,即成立1個(gè)臨時(shí)黨支部、建立2個(gè)工作臺(tái)賬、制訂3個(gè)工作方案、做好10項(xiàng)工作記錄,促使集中隔離點(diǎn)的'管理服務(wù)工作更加規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化,有效保障了集中隔離點(diǎn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、安全有序。
四是人文關(guān)懷到位。成立了防控消毒、健康觀察、信息聯(lián)絡(luò)、安全保衛(wèi)、后勤保障、病例轉(zhuǎn)運(yùn)、人文關(guān)懷7個(gè)小組,實(shí)行24小時(shí)輪班駐守,隨時(shí)為集中隔離人員提供專業(yè)、細(xì)心、貼心的服務(wù),對孕婦、老人、幼兒等特殊群體提供個(gè)性化需求服務(wù),為基礎(chǔ)病患者提供治療和用藥咨詢等服務(wù)。
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇十八
作為我們酒店前廳部的經(jīng)理,我在我這段時(shí)間里的前廳管理工作有做好的方面,同時(shí)也有管理工作做的不到位的地方,可以說是好壞參半。我們酒店前廳的工作一直都是我們酒店所有工作里最中重要的,所以作為我們前廳部經(jīng)理的管理工作,也是我們所有部門經(jīng)理工作中最不好做的。
我在今年的經(jīng)理工作時(shí)間里,我沒有一直待在自己的辦公室里,用來處理自己前臺(tái)經(jīng)理的相關(guān)工作。我認(rèn)為只有讓自己站在第一線上,與客人面對面的交流,才能發(fā)現(xiàn)我們部門工作中的問題。所以我處理完自己的工作的空余時(shí)間里,一直和我們前臺(tái)員工一起去值班,讓自己真正的參與到我們前臺(tái)的日常工作中,便于讓自己發(fā)現(xiàn)我們的前臺(tái)工作存在著那些讓客人不滿意的地方,也同時(shí)是讓自己想到處理我們前臺(tái)工作問題的方法。
在這個(gè)期間,我還經(jīng)常對我們前臺(tái)所有的崗位進(jìn)行巡查。巡查的目的不是監(jiān)督我們前臺(tái)員工的工作,而是去及時(shí)發(fā)現(xiàn)前臺(tái)中,我們部門的員工難以處理和棘手的問題。我對我們部門底下的員工工作是非常放心的,因?yàn)樗麄兌际俏矣H手培養(yǎng)和指導(dǎo)過的。我們前臺(tái)是工作問題出現(xiàn)最多的一個(gè)部門,所以我要在很多問題和事情發(fā)生之前,就發(fā)現(xiàn)這些可能給我們前臺(tái)工作帶來不便的各種隱患。
在我們前臺(tái)的服務(wù)過程中,我也經(jīng)常接受我們部門員工的建議和反應(yīng)的相關(guān)問題。就像這次我們員工建議我們前臺(tái)設(shè)立專門的飲水點(diǎn),因?yàn)樵谖覀兦芭_(tái)的手續(xù)辦理過程中,大部分時(shí)間都需要客人等待一定的時(shí)間,所以在前臺(tái)建立一個(gè)給客人飲水的飲水設(shè)備或者是飲水點(diǎn)是十分有必要。我覺得這個(gè)提議是非常不錯(cuò),在當(dāng)天我在征得我們酒店總經(jīng)理同意后,就著手準(zhǔn)備這件事情了,讓我們前臺(tái)的服務(wù)工作更加完善了。所以說我們作為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo),有點(diǎn)時(shí)候?qū)Σ块T有關(guān)問題的了解,不一定如我們底下的員工,我們經(jīng)常接受員工對我們部門工作的一些相關(guān)意見。這樣不僅會(huì)取得我們部門員工對我們的信任,同時(shí)讓我們部門的相關(guān)工作做的更好。
最后,我的有關(guān)前臺(tái)管理工作做的也不是很太到位,比如前臺(tái)客人的投訴問題,在這些問題的解決上我太依賴于我們酒店的大堂副理了。在很多前臺(tái)很多激烈的案件中,都是我們的大堂副理幫助了我很大的忙,我覺得他在這個(gè)方面的能力比我強(qiáng)上很多,所以在之后我也會(huì)在這個(gè)問題的解決上,向我們的大堂副理學(xué)習(xí),讓自己以后前臺(tái)工作的相關(guān)問題處理技能得到更好的完善。
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酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇十九
剛剛過去的20__年,是極不平凡的一年。面對新冠疫情,全市上下各級黨政干部、醫(yī)務(wù)人員、公安干警、社區(qū)志愿者堅(jiān)持生命至上、人民至上,牢記使命,勇于擔(dān)當(dāng),為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)做出了突出貢獻(xiàn)。進(jìn)入常態(tài)化防控后特別是冬春季以來,面對嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形勢,全市廣大黨員干部職工特別是一線防控人員再接再厲,加壓奮進(jìn),繼續(xù)奮戰(zhàn)在抗疫一線,為守護(hù)群眾生命健康安全做出新的貢獻(xiàn)。20__年春節(jié)將至,經(jīng)市疫情防控指揮部研究,決定在春節(jié)前開展走訪慰問新冠疫情防控一線人員活動(dòng)。有關(guān)事宜總結(jié)如下:
一、提升站位,充分認(rèn)識(shí)明確開展走訪慰問活動(dòng)的重要意義。
開展走訪慰問活動(dòng)是黨的優(yōu)良傳統(tǒng),是傳遞黨的溫暖和組織關(guān)愛的重要方式,是落實(shí)關(guān)心關(guān)愛抗疫一線人員的一項(xiàng)具體舉措。全市各級各部門要通過走訪慰問活動(dòng),加強(qiáng)疫情防控隊(duì)伍建設(shè),了解掌握抗疫一線人員思想動(dòng)態(tài)和訴求,幫助解決實(shí)際困難,把組織的關(guān)懷實(shí)實(shí)在在送到心坎上,進(jìn)一步激勵(lì)廣大抗疫一線人員新時(shí)代新?lián)?dāng)新作為,共同營造眾志成城抗擊疫情的良好氛圍,凝聚全社會(huì)共同抗擊新冠疫情的強(qiáng)大合力。
二、突出重點(diǎn),切實(shí)幫助抗疫一線人員解決實(shí)際困難。
本次走訪慰問活動(dòng)對象,突出長期奮戰(zhàn)在抗疫一線工作人員,包括廣大醫(yī)務(wù)工作者、疾控人員、社區(qū)工作者、公安民警、駐宛官兵、應(yīng)急救援人員、新聞工作者、企事業(yè)單位職工、工程建設(shè)者、下沉干部、志愿者等。在走訪中,一是要注重慰問抗疫犧牲人員的家屬和在抗疫中致殘、患病人員;二是要注重慰問至今仍奮戰(zhàn)在抗疫一線的人員;三是要注重慰問獲得國家、省、市表彰的抗擊新冠疫情先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。在走訪慰問中,要傾聽一線人員呼聲和意見建議,幫助他們解決工作和生活中的實(shí)際困難,落實(shí)各項(xiàng)關(guān)愛政策,把組織的溫暖與關(guān)愛落到實(shí)處。
三、抓實(shí)抓細(xì),進(jìn)一步強(qiáng)化防控措施落實(shí)。
各級各部門要利用開展走訪慰問活動(dòng),進(jìn)一步深入一線、深入基層,深入到抗疫一線人員中,察實(shí)情、摸實(shí)底,了解掌握當(dāng)前我市冬春季疫情防控存在的漏洞、短板和不足。要通過走訪,走好群眾路線,傾聽基層聲音,了解防控實(shí)情,征集建議意見,為我市進(jìn)一步完善各項(xiàng)防控措施、扎實(shí)推進(jìn)防控工作開展提供有力保障。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保走訪慰問活動(dòng)取得實(shí)效。
各地、各級各部門要帶著感情和責(zé)任,精心組織,周密部署,統(tǒng)籌安排好本地、本系統(tǒng)、本單位走訪慰問活動(dòng),主要領(lǐng)導(dǎo)要親自安排部署并帶頭開展走訪慰問,確保活動(dòng)效果。走訪慰問活動(dòng)要在2月10日前完成。走訪慰問活動(dòng)要嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定精神,嚴(yán)禁層層陪同,嚴(yán)禁走形式,嚴(yán)禁做表面文章。在走訪過程中,發(fā)現(xiàn)的典型事例、好的經(jīng)驗(yàn)做法以及帶有傾向性的問題和建議,要及時(shí)收集報(bào)送市疫情防控指揮部辦公室。
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇二十
近期發(fā)生的新型冠狀病毒感染的.肺炎疫情,農(nóng)村大喇叭又一次顯示出它的威力。聽聽村支書這包含譏諷味道的告誡:“你不要以為你上人家去,人家就很歡迎你,你別太自信了!”也有平和的勸說:“各位鄉(xiāng)親,現(xiàn)在正是疫情預(yù)防的關(guān)鍵時(shí)期,大家千萬不要掉以輕心,不組織、不參加任何聚會(huì)、聚餐,不參加農(nóng)村自辦的集體性婚慶宴席……”;更有“硬核”的訓(xùn)斥:“你把黨支部村委會(huì)的號(hào)召當(dāng)耳旁風(fēng)了?刀都架在脖子上了,還不知道厲害!我隔離你!”真是“一把鑰匙開一把鎖”,這些簡單粗暴、嚴(yán)中有愛的喊話,因擔(dān)當(dāng)而有力,比講大道理還管用:“空村”立馬出現(xiàn),聚堆備受約束,仔細(xì)品味,這些乍聽上去有些刺耳的鄉(xiāng)音,卻因情真而動(dòng)聽。
“雷霆與雨露,一例是春風(fēng)?!辈《緛韯輿皼?,村干部心急惦念,黨支部成了保護(hù)群眾的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。他們充分利用鄉(xiāng)村的大喇叭,用最簡單、最直接、最有效的方式、濃濃方言味道的直白貼心話,或風(fēng)趣、或幽默、或粗魯、或溫和,將節(jié)日期間的防疫須知,通過通俗易懂的方式傳達(dá)給村民,呼吁大家做好防疫,加大了新型肺炎疫情防控宣傳力度,簡單卻有效、實(shí)用且管用,打通了防控疫情信息的最后一公里,成為一支打贏新型病毒防疫戰(zhàn)不可或缺的力量。
較之于城市,農(nóng)村地區(qū)分布面積廣、外出務(wù)工人員多、個(gè)別人的傳統(tǒng)觀念仍根深蒂固,而且醫(yī)療水平有限,信息傳播不暢,農(nóng)民的防控意識(shí)相對薄弱,防控手段相對較少,因此,疫情防控萬萬不可忽視農(nóng)村。如何防范疫情在農(nóng)村擴(kuò)散,更是一場嚴(yán)峻的大考,各地在做好城市防控的同時(shí),應(yīng)把目光下移,力量下移,依靠嚴(yán)密的防范體系和科學(xué)的防治技術(shù),守住農(nóng)村這個(gè)大戰(zhàn)場,打贏這場守護(hù)人民群眾生命安全和身體健康的疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)。
一個(gè)黨員一面旗。面對嚴(yán)峻的疫情阻擊戰(zhàn),廣大基層黨組織和村干部隊(duì)伍是一股關(guān)乎輸贏的重要力量。他們在迅速組織群眾、動(dòng)員群眾、宣傳群眾,普及科學(xué)防控知識(shí)、提高群眾防范意識(shí)、堅(jiān)定抗疫必勝信心、實(shí)施聯(lián)防聯(lián)控、群防群控,有效遏制疫情擴(kuò)散等方面,有著不可替代的獨(dú)特優(yōu)勢。廣大黨員要牢記人民利益高于一切,做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé),充分發(fā)揮先鋒模范作用,讓胸前黨徽熠熠生輝。
“同舟共濟(jì)海讓路,號(hào)子一喊浪靠邊?!敝灰珖舷侣玖ν?,擼袖加油,篤定“越是艱險(xiǎn)越向前”的雄心壯志,我們就一定能奪取這次重大戰(zhàn)“疫”的勝利,如此,才是真正把初心寫在了行動(dòng)上,把使命落在了崗位上,“大喇叭”的聲音定會(huì)是另一種味道!
酒店集中隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇二十一
第一段:引言(120字)。
新冠疫情爆發(fā)以來,各國紛紛采取集中隔離措施來限制病毒的傳播。我有幸在一個(gè)集中隔離酒店度過了一段時(shí)間,這段經(jīng)歷使我對這種特殊環(huán)境有了更深的理解。在這篇文章中,我將分享我在集中隔離酒店的心得體會(huì)。
第二段:適應(yīng)新環(huán)境(300字)。
一到達(dá)集中隔離酒店,我就被告知需要自我隔離14天。住在集中隔離酒店是一種全新的體驗(yàn),因?yàn)槲乙呀?jīng)習(xí)慣了自由行動(dòng)和獨(dú)立的生活。起初,我感到有些局促,有一種被限制的感覺。然而,我很快就意識(shí)到,這是為了保護(hù)我自己和他人的安全。因此,我努力調(diào)整自己的思維,放下不必要的埋怨,開始嘗試適應(yīng)新的環(huán)境。
第三段:自我管理與規(guī)劃(300字)。
在集中隔離酒店的體驗(yàn)中,自我管理和規(guī)劃變得尤為重要。由于無法外出,我必須學(xué)會(huì)在有限的空間內(nèi)進(jìn)行各種活動(dòng),同時(shí)保持身心健康。為了充實(shí)自己的生活,我制定了一個(gè)詳細(xì)的日程計(jì)劃,包括鍛煉身體、閱讀、學(xué)習(xí)新技能等。我還找到了一些適合居家的運(yùn)動(dòng),如瑜伽和跳繩,以保持身體活躍。同時(shí),我還利用這段時(shí)間進(jìn)行了自我反思,設(shè)立了一些未來的目標(biāo)和計(jì)劃。
第四段:孤獨(dú)與社交(250字)。
集中隔離酒店的居住環(huán)境讓我體驗(yàn)到了孤獨(dú)的感覺。無法與家人和朋友見面,無法進(jìn)行面對面的交流,使我意識(shí)到社交的重要性。然而,在這個(gè)數(shù)字時(shí)代,我通過手機(jī)和電腦與親人和朋友保持聯(lián)系,利用各種社交媒體平臺(tái)分享我的生活和感受。此外,集中隔離酒店也提供了一些虛擬社交活動(dòng),如在線游戲、視頻會(huì)議等,使我能夠與其他居住在酒店里的人建立聯(lián)系和分享經(jīng)驗(yàn)。雖然這種社交方式與面對面的交流有一定的差距,但也幫助我感到被關(guān)愛和支持。
第五段:感悟與展望(250字)。
在集中隔離酒店的經(jīng)歷中,我收獲了很多。首先,我對自己的自律和自我管理能力有了更深刻的認(rèn)識(shí)和提升。其次,我更加珍惜與家人和朋友的交流,對社交的重要性有了更深刻的理解。最后,我對未來保持積極的態(tài)度,明確了自己的目標(biāo)和計(jì)劃。盡管集中隔離酒店的生活并不容易,但我認(rèn)為它是一次寶貴的經(jīng)歷,使我成長和提升了自己的心理素質(zhì)。
結(jié)尾(80字)。
通過在集中隔離酒店的居住體驗(yàn),我對這種特殊環(huán)境有了更深的理解。盡管有種種不便和限制,但我相信這種階段性的隔離措施是邁向社會(huì)恢復(fù)正常的一步。在克服困難和感受痛苦的過程中,我們將更加珍惜自由與交往的權(quán)利,并更加尊重和保護(hù)他人的健康。