總結是對過去工作的回顧，也是為未來工作做好準備的一種方法?？偨Y要緊扣主題，突出重點，避免在總結中出現(xiàn)無關緊要的東西。以下是一些優(yōu)秀的總結示例，供您參考和學習。
護士長事跡材料篇一
xxx先生是口腔科護士長，她參加工作近來，一直戰(zhàn)斗在一線，她發(fā)揮先鋒模范作用，不斷提高醫(yī)德醫(yī)風。在她的帶領下，口腔科發(fā)展成了擁有10把牙椅，14名護理人員，年收入600萬的特色科室。
口腔科成立伊始，她在院領導和兄弟科室的幫助下，帶領五名護士學習口腔?？浦R，實踐?？撇僮?，制定專科技術規(guī)范和科室規(guī)章制度。系統(tǒng)培訓極大提高了她的專業(yè)理論知識和操作技能水平，為今后成為一個優(yōu)秀的?？谱o士長打下了堅實的基礎。
口腔科門診患者較多，護理量大，她根據(jù)科室特點制定出工作流程，她主動學習及聽取醫(yī)生的意見和護理重點。堅持了護士業(yè)務操作的記錄與考核：要求護士記錄本每月進行護理操作考核，并根據(jù)科室情況制訂出的適合科室工作的季安排、月計劃、周重點，并進行督促實施，監(jiān)測實施效果。要求護士把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開展工作。堅持了護士例會制度，定期科室開會，內(nèi)容為傳達院內(nèi)會議精神，安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士反饋護理質控檢查情況。每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。繼續(xù)開展健康教育，對就診病人發(fā)放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，對新護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核。
門診可以說是一個矛盾、糾紛集中地，口腔科病人流量大、費用高、專業(yè)性強，加上一些理解偏差的病人，給護理管理增大了壓力，xxx先生根據(jù)護理部計劃，科室舉行各類安全教育會議，每季度進行一次安全質控分析。要求護士在工作中，準確判斷、仔細觀察，及時溝通，保證患者的就診安全。嚴格執(zhí)行院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度?？苾?nèi)專職質控員每周全面檢查一次，確保消毒物品的質量;護理部質控小組反饋的寶貴意見及時改正與學習，分析原因，提出整改措施;定期學習衛(wèi)生部下發(fā)的《消毒技術規(guī)范》,并以此為標準，所有無菌物品安全可靠,定期做無菌物品的監(jiān)測,并存檔。她用自己慎獨的態(tài)度、嚴謹?shù)墓ぷ?、?guī)范的操作消除了醫(yī)生的后顧之憂，使工作井然有序地進行，并做到了7七年工作中零差錯。
她是口腔科的“大管家”,更是14位護士的家長。護士們在遇到困難時，在身體不適時，她總是給她們關切引導，細心照顧，解除她們的后顧之憂。
她在口腔科提倡微笑服務，微笑迎接每一位患者，她的微笑是最美的語言，是天使的翅膀。她親自示教帶領護士用心去服務于患者。永遠把患者的需求放在第一位。她也用自己的愛心、耐心、細心和責任心關心著每一位前來就診的患者。一個燦爛的微笑，一句簡單的問候，一杯溫暖的茶水，一句簡單的關切，都拉近了護患之間的距離。對年老體弱患者，她更是給與了無微不至的照顧，給他們安排座位，讓他們優(yōu)先就診，并幫助他們交費取藥，讓患者時刻感受到口腔科優(yōu)質特色服務。在工作中，她充滿著激情，洋溢著活力，她的人生態(tài)度感染了口腔科的每一個人，讓科室充滿了愛意，營造著和諧。
她開創(chuàng)了口腔科的電話回訪服務，讓每一位來就診的患者都體會到貴賓式地貼心服務。患者就診完畢的當天晚上，溫馨電話就會提醒他們注意的事項，下次的就診時間，并給患者釋惑解疑。正是她創(chuàng)建的這種特色服務，為口腔科贏得了贊譽聲，也為口腔科的日益壯大打下了基礎。
該先生不僅能勝任自己的本職工作，還積極參加院內(nèi)科里的其它活動。她每年都積極參加醫(yī)院的春節(jié)聯(lián)歡活動，xx年的“窮開心”，xx年的舞蹈，都受到了領導的好評，觀眾的喜愛。
身為口腔科護士長，繁忙的工作并沒有阻擋她對奧運會的熱情，她以高度的責任感、使命感，心系奧運，成為了一名賽場拉拉隊志愿者和城市志愿者。她態(tài)度熱情，用拉拉隊獨特的方式為運動員加油助威，為賽場增加歡快的`氣氛。作為一個問詢、通信、應急的志愿者，她服務周到，讓每一位需要幫助的群眾得到滿意的答復，并用自己的專業(yè)知識應急處理突發(fā)事件。讓游客感受到熱情的北京，開放的北京，并充分體現(xiàn)出了我參與，我奉獻，我快樂的志愿者精神。世界給我16天，我還世界50xx年。正是有了像她一樣普普通通的志愿者，北京奧運會取得了前所未有的成功，我們也向世界展示了中國悠久的歷史，燦爛的文明，開放的胸懷。
相信在以后的工作中她會提高專業(yè)技術及服務意識，不斷學習新知識新技術，為護理事業(yè)貢獻自己的力量，為醫(yī)院美好的明天增添色彩。
護士長事跡材料篇二
xx，女，1967年生，昆明xx人，1988年畢業(yè)于曲靖市衛(wèi)生學校，同年分配到xx市人民醫(yī)院工作，2003年取得中央電大護理專業(yè)高護班大專畢業(yè)證書，現(xiàn)任xx市人民醫(yī)院創(chuàng)傷骨科（外二科）護士長。2006年推選為昆明市第十二屆人大代表。
xx在從事護理工作平凡的20年里，任勞任怨，干一行愛一行，從最初的一名普通護士成長為今天的一名護理骨干和一名護理管理者。工作之初，她分配到醫(yī)院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)士工作，由于剛參加工作，技術和經(jīng)驗還不足，所以她就一步一個腳印地從頭學習，從書本上學習大量的相關專業(yè)知識，虛心向老請教，在老的言傳身教下，很快就適應了產(chǎn)科的工作。幾年時間經(jīng)她親手接生的嬰兒有幾百個，而這樣平凡單調的日子一干就是六年。由于她勤奮好學，工作認真負責，得到了科室及領導的一致好評。1998年醫(yī)院成立了創(chuàng)傷骨科，xx被醫(yī)院做為護理骨干抽調到外二科擔任護士長，走上了管理崗位。新成立的科室各方面都剛剛起步，在專業(yè)上需要全新的?？谱o理知識，擔任護士長更需要一定的管理能力，為此，xx突然感到了很大的壓力。但她沒有退縮，她想：領導把這樣的擔子加給自己，一定不能辜負領導和同事的信任和期望。在堅定信心后，xx就圍繞如何帶領全科護士搞好本職服務展開了工作。針對新抽調的人員技術力量參差不齊，并且又沒有經(jīng)過系統(tǒng)的、全面的專業(yè)知識培訓，她從最基本的“三基”訓練做起，苦練基本功，內(nèi)強素質，每一項護理都要求認真操作到位。并且做到從我做起，嚴格要求，在全科做模范表率作用。為了進一步提升自己的素質和水平，更好地為病人提供護理服務，盡管孩子還小，愛人工作繁忙，但她身先士卒，購買了大量的專業(yè)書籍，用十倍百倍的精神和頑強的毅力堅持自學，并且利用業(yè)余時間報考了中央電大高級護理專業(yè)，通過不懈的努力，她用三年的時間完成了全部課程的考試，成為當時醫(yī)院為數(shù)不多的護理大專畢業(yè)生。
在外二科，由于車禍和突發(fā)性創(chuàng)傷病人較多，且病人比較危重，個別護士因心理素質問題，存在恐懼心理，不敢面對傷者，而xx雖然比較瘦小，但面對突發(fā)性的災難，往往總是沖在最前面，憑著自己“一針準”的高超技術和不怕臟和苦的精神，與醫(yī)生密切配合全身心的投入到對病人的搶救中去?？剖矣捎谌藛T較少，而病人又多是危重病人，工作中加班加點成了家常便飯，經(jīng)常不能準時吃飯，一餓就是幾個小時，到了晚上十一、二點才吃飯的情況時有發(fā)生，有時守特護病人一守就是半天，但她總是毫無怨言。記得有一次云南省第三監(jiān)獄送來一個因為跳樓自殺未遂導致顱腦損傷并四肢骨折的患者，因為當時科內(nèi)病人比較多，而危重病人隨時會有生命的危險，她來不急多想就上了特護，一守就是兩天。
在工作中，xx始終堅持以病人為中心，以提高服務質量為目標，處處為病人著想，耐心細致、不厭其煩地為病人做好服務。除做好常規(guī)護理工作外，還對特殊病人進行特殊護理。在一次吸痰中，因病人痰液較多加之病人激烈咳嗽，當xx為病人吸痰時大量的痰液噴射到她的臉上、眼睛上，她沒有厭惡病人，后該病人抽血化驗發(fā)現(xiàn)該患者是hiv（艾滋病感染者）陽性，她仍然冒著職業(yè)暴露和被感染的危險，不顧自己的安危，以滿腔的熱情為該患者服務。xx這種在平凡工作崗位上默默奉獻，視病人為親人的`精神體現(xiàn)了一個白衣天使良好的職業(yè)道德。
xx自任護士長以來，從不以自己是護士長就減少工作量，而是時時處處以身作則，每當有急危重病人時，總是搶在前面，爭分奪秒搶救病人。由于外二科的病人，多是天災人禍送來的，許多病人無家屬照管，最基本的生活護理都要由醫(yī)護人員完成。面對這樣的情況，她常教育醫(yī)護人員，要盡最大的愛心，為病人提供最好的護理，盡最大努力使病人康復。在她的帶動下，全科醫(yī)德醫(yī)風得到了根本轉變，全科護士姐妹視病人為親人，堅持以病人為中心，一切圍著病人轉。一次科室收到一名住院病人，在病人沒交一分錢的情況下及時為其進行了ct、磁共振等檢查，由于該患者生活完全不能自理，又是下崗工人，家屬因嫌他會拖累家庭不愿來院照管，創(chuàng)傷科全體護士知道后沒有嫌棄他而是為其精心護理，還承擔了生活護理的重任，xx還承擔了患者的伙食費。在該病人住院治療的65天時間里，xx和她的姐妹們憑著對患者高度負責的責任感進行精心護理，直到病人病情好轉后出院。這樣的例子數(shù)不勝數(shù)，在一個個平凡的日子里，xx和她的護理團隊送走了一個又一個她們親手護理康復痊愈的病人，她們付出的辛勤勞動得到了醫(yī)院和廣大患者的好評。
護士長事跡材料篇三
白__——河南中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院兒童腦病診療康復中心護士長，接到兼任兒科發(fā)熱門診護士長的通知后，她迅速投入兒科發(fā)熱門診的籌建工作。時間緊，任務重，改造時間僅有1天，關鍵時刻她迎難而上，帶領護士姐妹全力投入兒科發(fā)熱門診的籌建工作，在此期間她沒有休息過一天，幾乎每天泡在醫(yī)院，和同志們一起分析兒科門診現(xiàn)況，制定周密流程與篩查制度，并在工作中不斷地優(yōu)化工作流程與排班模式，分析每個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的漏洞，制定詳細的應急處理預案，進而確保了兒科醫(yī)護人員、患兒及家屬的安全。
越在困難時刻，越能見證共產(chǎn)黨員的使命和擔當，越在緊要關頭，越能體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的大愛和力量，她以實際行書寫了最好的答卷。
護士長事跡材料篇四
在工作崗位上始終如一，嚴謹求實，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，較好的完成各項工作任務；作為一名共產(chǎn)黨員，時時處處以黨員的標準嚴格要求自己，在政治理論學習、聯(lián)系群眾和遵紀守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風、優(yōu)異的工作成績，得到廣大干部群眾的普遍好評；作為一名護士，堅持在臨床護理一線，在與病人打交道的護理隊伍中，有一顆善良的心，給予需要幫助的人，做一些力所能及的事；從事的是護士這個職業(yè)，服務對象是病人，所以在工作的每一天里，始終以“救死扶傷，實行革命人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”為己任，面對自己的本職工作，總是全心全意，力求做得更好。
黨員形象，從一定意義上說，就是崗位形象。一個黨員在本職崗位中發(fā)揮了先鋒模范作用，就為群眾樹立了良好的榜樣。作為一名僅有十余年黨齡的黨員，深刻知道到自己的一舉一動都會直接或間接，部分或全部的影響到身邊同志的工作熱情。所以，在日常生活和平時的工作中，堅持不斷的學習黨的路線、方針和政策，堅持用鄧小平理論和“三個代表”重要思想指導自己的工作，黨的一系列理論來豐富自己的政治頭腦，牢固正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產(chǎn)主義信念。在平時的工作中，時時刻刻處處用黨員的標準嚴格衡量、約束自己的言行，不斷增強黨的觀念，加強黨性修養(yǎng)，按照黨章的規(guī)定履行黨員義務，嚴格遵守黨的紀律，執(zhí)行黨的決定，珍惜黨員的光榮稱號，以新時期保持共產(chǎn)黨員先進性的具體要求鞭策自己，不斷提高綜合素質和業(yè)務能力，維護黨的團結統(tǒng)一，積極完成黨的各項任務。把每一位老黨員、優(yōu)秀黨員當作自己的折射鏡，樹立自我的人格魅力，無論是工作還是生活中都力求率先垂范，發(fā)揮著一名共產(chǎn)黨員應有的先鋒模范作用。在與同事相處時，總是以“與人為善”的心態(tài)對待每一個人，把黨組織的溫暖通過自己傳輸給每位同事；在參加組織活動，特別是開展結對幫扶活動時，始終積極主動，不計得失，用自己些許的愛心讓貧困群眾感受黨的溫暖，用自身的言行感召周圍的同志，讓“黨員”這一光榮稱號在自己身上閃耀發(fā)光。
在工作中，能始終堅持加強自身思想政治素質提高，不斷加強自身世界觀、人生觀、價值觀的改造，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，敢于與紅包、回扣等不正之風作斗爭；在大是大非面前能做到立場堅定。
在臨床工作中，遇到患者因情緒激動出現(xiàn)不理智行為、語言時，用自己的行動和語言感化他們。從事護理管理工作后，幾乎每天都去病房，檢查護理質量以及臨床護理不到位的地方。有時在工作中遇到很多老患者拉住她的手敘舊，反映護理問題，她都會用感恩的心對待病人的信任，鞭策自己更好地為患者服務。
在對護理部員工開展一系列培訓過程中，注重進一步增強護理人員的使命感、責任感、法律意識，充分尊重病人的權利，構建和諧的醫(yī)患關系。爭取通過自己的言傳身教，讓護士們也學會用感恩的心理解病人，經(jīng)常跟病人溝通，幫助病人解決實際問題。
“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”是自己作為一名共產(chǎn)黨員對生命價值的追求。全心全意為人民服務是我黨的一貫宗旨，作為一名共產(chǎn)黨人，長期以來恪守著“奉獻不言苦，追求無止境”的人生格言。立黨為公、執(zhí)政為民是共產(chǎn)黨人的理想追求，自己在想問題、做決策、辦事情等各方面都堅持從人民群眾的愿望出發(fā)，以人民群眾擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應不答應作為檢驗自己工作的最高標準，切實為人民群眾和廣大職工辦好事、辦實事，切實維護、實現(xiàn)和發(fā)展好人民群眾和廣大職工的經(jīng)濟、政治和文化利益。
多次發(fā)表醫(yī)學護理論文，被評為“首屆十佳青年”、“十佳班組長護士長”、“先進工作者”、“青年崗位能手”、“抗擊非典工作先進個人”、“優(yōu)秀護士長”，多次被評為“先進工會干部”。
護士長事跡材料篇五
1、在總護士長、醫(yī)務部或門診部主任的領導下，負責門診護理工作，督促檢查護理人員和衛(wèi)生員完成所分工的任務。
2、制定工作計劃，負責護理人員的分工排班，并檢查護理質量，復雜的技術操作應親自執(zhí)行或指導護士操作。護好帶教工作，不斷提高業(yè)務技術水平。
3、督促護理人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，嚴防差錯事故，并檢查指導做好衛(wèi)生宣教工作。
4、督促教育護理人員改善服務態(tài)度，經(jīng)常巡視病人病情變化，并通知醫(yī)生。
5、督促衛(wèi)生員保持門診的整潔，做好消毒隔離工作。
6、組織護士業(yè)務學習，指定實習或試用員工的工作，并開展護理科研，及時總結經(jīng)驗。
7、負責門診用物、器械的計劃請領和報銷工作。
星期一、星期二下午為護理訓練時間，重點是畢業(yè)1—3nian的新護士技能訓練，全院護理理論上課及操作訓練，星期三下午政治學習木曜日下午檢查護理文書。
星期五下午黨團活動、周會。在沒有召開院周會及全院性活動時每月第一周周五下午為護士長例會，有召開院周會及全院性活動時護士長例會時間另行通知。
檢查實行登記制度，作為科室季度檢查評分依據(jù)，扣分依據(jù)與護士長及本人見面。處罰按《護理質量綜合考評處罰條例》執(zhí)行。
護理查房。
每星期一至星期六上午均安排為護理查房時間。星期一、三上午參加院首長醫(yī)療查房；周二8：00為機關交—班。星期一、三（無院首長醫(yī)療查房日）組織護士長季度檢查；木曜日8：00為醫(yī)務處交—班；星期五8：00為醫(yī)院行政查房；星期六機動。
每周組織護士長一次日護理查房、一次夜護理查房，檢查結果列入季度考評成績。查房記錄到的問題反饋給各科護士長，護士長必須落實改正，不得反復出現(xiàn)。護士長分組查房自動輪轉，節(jié)假日照常，護士長不在位代理護士長參加。
護士長事跡材料篇六
××年的護理工作生涯，她一直秉承“救死扶傷，患者至上”的服務理念，倡導全方位為患者主動服務的意識，努力提供最安全、最優(yōu)質、最滿意的護理服務。先進的管理理念，改革的護理模式有效調動護士工作積極性，創(chuàng)建了一支技術過硬，服務周到的優(yōu)秀護理團隊，先后幾次代表醫(yī)院接受衛(wèi)生部的優(yōu)質護理服務檢查工作，人性化的護理工作不僅得到了衛(wèi)生部專家的稱贊，也得到了患者、家屬及醫(yī)生的信任、贊揚及認可。
從事護理管理工作三年來，使我深深體會到，護士長是一個護理團隊的核心，護士長的管理理念及工作作風影響著整個團隊的發(fā)展及方向。護士長要不斷更新護理管理知識，優(yōu)化護理服務理念，改革護理管理方法，從自身素質提高入手，增強服務意識、優(yōu)秀護士先進事跡，才能培養(yǎng)出一支理論強、技術硬、服務佳的護理隊伍。
在本年度衛(wèi)生部全面倡導全國范圍開展“優(yōu)質護理服務示范工程”期間，作為××省唯一一家重點聯(lián)系醫(yī)院首批試點病房的護士長，深知此次醫(yī)療改革的任務艱巨，責任重大?；顒娱_展初期，首先帶領全體護理人員共同學習明確優(yōu)質護理服務的內(nèi)涵及實際意義，理清思路，轉變觀念。制定了“讓微笑傳遞關愛、讓生命得到尊重、讓需要成為目標、奉獻守護健康”的護理理念，并舉行了“我心中的優(yōu)質護理服務”演講比賽，不僅提高了護士對“優(yōu)質護理示范工程”實施開展的積極性，也總結吸納了來自臨床最前線的護理需求及改進措施，樹立了堅持以病人為中心，以提高服務質量為目標，處處為病人著想，耐心細致、不厭其煩地為病人做好護理服務的理念，為下一步的護理管理改革奠定了堅實的基礎。
“沒有規(guī)矩不能成方圓”。根據(jù)科室工作的特點，建立健全臨床護理工作規(guī)章制度及工作職責、優(yōu)秀護士事跡、流程，明確基礎護理服務項目及工作規(guī)范。病區(qū)公示級別護理服務標準，便于護理人員參照及病區(qū)患者監(jiān)督。建立相應的檢查和監(jiān)督機制，根據(jù)衛(wèi)生廳及我院優(yōu)質護理服務示范病房檢查質控標準，修訂并細化“普外六病房優(yōu)質護理服務質量檢查標準”，隨時對護理工作完成質量進行考評，未達標準及時修正，有效保證每日的優(yōu)質護理服務質量。同時制定了“住院患者護理服務滿意度調查問卷”及“同行護理服務滿意度調查問卷”，每月定時發(fā)放調查，征求第三方反饋意見，了解患者需求，認識自身不足，不斷改進護理服務，提高護理質量?？剖覠o護理投訴、護理并發(fā)癥及護理差錯發(fā)生。
只有改革才有進步，原有功能制護理模式存在一定弊端，未把病人作為一個整體實施護理，缺乏護理連貫性、人文性，因此調整護理排班方式，整改為責任制護理模式，實行小組責任制管理，包床到護，由具有豐富臨床經(jīng)驗的主管護師以上職稱的人員擔任組長，責任組長全面負責本組病人的評估、護士先進事跡、制定護理計劃，指導、檢查本組責任護士及護士助理工作完成情況，并負責本組危重、技術難度大或護理風險高的病人的搶救及護理工作。小組成員根據(jù)職稱及工作能力合理組合，所有成員均有各自負責病人，在責任組長指導下制定護理計劃并具體實施，落實病人的各項護理措施。
同時根據(jù)工作量及重點時間段彈性排班，保證充足的護理人力資源。將護理人員的崗位、班次、護理患者的數(shù)量、質量、基礎護理工作量及患者滿意度等要素與績效考核相結合。遵循“多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬”原則，大大調動了護士的工作積極性，有效利用了護理資源。
在護理部的大力支持下，在全科室護理人員的共同努力下，在的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務，她及她的護理團隊不斷深化護理服務內(nèi)容。她積極開動腦筋，將每周二定為了“基礎護理日”，規(guī)范了需每周落實的基礎護理時間，如剪指甲等，自開展優(yōu)質護理以來，工作主動熱情，溫馨護理，微笑服務，接待患者做到“五主動”：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、優(yōu)秀護士長先進事跡、儀表行為，做到微笑服務，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接聽電話、接待病人或做護理操作時，主動用“您好!”、“請問您有什么需要幫忙嗎?”、“對不起，請稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時，護士都會問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”、“今天怎么樣?”開始一天的治療護理工作。輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責任護士每天主動巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時總結，及時改進。改變對病人的稱呼，從過去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質服務延伸到出院病人，主動詢問出院病人的康復情況，指導出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等，如有需要，還上門為患者進行測血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質護理。
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關懷是遠遠不夠的，要達到溫馨優(yōu)質護理服務的標準還需要有精湛的護理技術護航、十佳護士先進事跡。為了提高護理組的護理水平，工作中她時時處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術，她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗教訓和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外，還積極鼓勵護理參加自學考試，加強英語、電腦知識的學習，以增強臨床知識應用能力。給護士們分任務、壓擔子，在實踐中培養(yǎng)他們的護理工作能力。
針對科室聘用護士和年輕護士多的特點，分層次加強臨床護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作，指導把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中，在完成大量的臨床護理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導工作。內(nèi)二科室重病人多，護理任務重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場。一天下午要下班時，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當班護士建立靜脈通路、采集血樣標本、實施心電監(jiān)護、吸痰，帶呼吸機，組織現(xiàn)場搶救護理工作，上特護一直忙到晚上九點多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團圓，而她卻堅守在工作崗位，她以無言的行動感染和帶動著年輕的護士們，日常引導護士以誠相待、護士長先進事跡、和睦相處，讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護理組保持一種積極向上的良好風氣，從而提高了護理組的凝聚力和工作效率。科室整體護理水平也不斷提高，病人對護理滿意率達93%。
“優(yōu)質護理服務”并非只是護理技術的要求，它更是護理人文關懷的體現(xiàn)。而護士長這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個個垂危的生命;驅散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對護士職業(yè)的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認可度，病人也因得到了她的服務而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻，實現(xiàn)著自己的人生目標和價值。守護著患者的健康，也用自己的愛心讓優(yōu)質護理服務之花更加絢爛!
護士長事跡材料篇七
“天使”是上帝的使者，代表圣潔和善良。人們把護士稱為“天使”，真正是體現(xiàn)了護士這一職業(yè)的神圣與偉大。潔白的服飾，代表純凈的心靈;別致的燕帽，是守護生命的風帆;溫和的話語，化解患者的傷痛：親切的微笑，能趕走心中陰霾。
她就是這樣的一個“天使”，中醫(yī)科護士——xx，她那白皙的臉龐總帶著燦爛的笑容，靈動的大眼睛閃耀著智慧的光芒，她總是以飽滿的熱情、親切的話語、真摯的眼神、悉心的護理為患者排憂解難，送去溫暖。她對工作、對病人認真負責，贏得了病人、家屬及領導的`贊譽。她愛崗敬業(yè)，關心集體、關心同事，關心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命的守護神。
中醫(yī)科的病人慢性病居多。
年
紀都比較大，兒女們又不能經(jīng)常來看望他們，疾病的痛苦折磨著他們，孤寂和恐懼圍繞著他們。作為中醫(yī)科的一名普通護士，對于這些她十分了解，上班時盡力做到以最美麗的微笑、最質樸的語言、最體貼的護理、最飽滿的工作熱情來面對病人?！白蛱焱砩夏煤脝?”“今天您感覺好一些了嗎?”“早飯吃了嗎?”，“您不能吃太咸啦，會使您的血壓升高哦”，“您血糖偏高，要控制飲食呦?！币痪渚浜唵蔚膯柡蚶伺c病人之間的距離。一句句真誠的話語，使病人體會到了和諧氣息，一座座心靈的橋梁在護患之間架起。
中醫(yī)科住著一個八十多歲的老婆婆，家里人很少來看望她，婆婆覺得孤獨，覺得沒人關愛她，日漸焦躁，總用挑剔眼光看待護理，看哪哪不順眼，記得有一次，當她剛剛推開婆婆的房門，“砰”的一聲，婆婆把藥杯甩在她的身上，“這什么醫(yī)院啊，老是吃藥扎針，又不見好，腿仍沒有勁，我不住了，我要回家”婆婆不耐煩的邊收拾東西邊朝她吼道，見到婆婆這樣，她耐心的解釋到：“婆婆，您不要生氣，生氣對你血壓不好，到時候吃虧的還是您老的身子，多劃不來呀，腦梗塞對于老年人來說是個常見病，得慢慢治，飲食、心情、藥物、肢體功能鍛煉對治病都很重要的，要不你跟我聊聊?！逼牌欧畔率稚系囊路氖郑骸澳懵犖艺f啊……”。婆婆一股腦的把她得病的苦惱和家長里短都跟她說啦，她一邊細心的聽，一邊安撫著婆婆，后來婆婆還是將重新擺的藥服用了，此后婆婆非常信任她，逢人就夸：“這個護士真好，這個護士真好，比我孫女都好”。閑暇之余她經(jīng)常在病房陪婆婆爹爹聊天，給他們講一些健康小常識，為病人打水，買飯，扶著他們走路，是她常做的事。同事都說她真能忍，都成了病人的出氣筒了。她說護理既要做到軀體的護理也要做好心理的護理。護士既是生命的守護者，也是心靈的安慰師。
她輕盈的步伐彰顯著年輕的活力，那溫和笑臉洋溢著青春的美麗。給病人發(fā)藥的時候，總不忘輕言細語提醒幾句“慢慢來，別著急，多喝點水”，遇到病人打針的時候，她又說“別怕，這個藥打針不疼的，您放松一點”，遇到詢問，她耐心的講解，盡自己所能解答病人的疑惑“病來如山倒，病去如抽絲，您這病呀，要慢慢養(yǎng)，您別急，心情很重要”。
她始終保持著愛崗敬業(yè)、任勞任怨的專業(yè)精神,從不計較個人得失,常常超時工作,具有較強的團隊協(xié)助精神,主動配合護士長搞好科室管理工作,是護士長的好幫手，與同事們一起克服工作中遇到的各種困難，是同事們的好伙伴。記得在一個大雨滂沱的傍晚，她剛剛進家門，就接到科室電話，有一心衰病人正在搶救，科室人數(shù)不夠，她二話沒說，扭頭就往科室跑，到了科室她立即投入搶救中，吸氧、導尿、心電監(jiān)護、靜脈推藥，吸痰……時間一分一分的過去，在醫(yī)護的共同努力下，病人終于轉危為安，她欣慰的笑了。當她拖著疲憊的身軀回家時，已夜幕低垂。加班加點是常事，她無怨無悔。
她明白，作為一名救死扶傷的白衣天使，僅有服務的熱情是遠遠不夠的，更重要的是，要有良好的護理技能及業(yè)務素質。從上班的第一天起，她就注重提高自身專業(yè)涵養(yǎng)和操作技能。配合護士長組織護理人員的政治和業(yè)務學習，為了提高專業(yè)理論素質，她自修本科，而且時常與同事交流臨床經(jīng)驗，曾幾次被派出去參加業(yè)務技能比賽，并在市衛(wèi)計委舉辦的創(chuàng)衛(wèi)知識競賽中取得優(yōu)異成績，深受院領導的好評，她被推選為職工代表，參加醫(yī)院職代會，反映職工心聲，積極為醫(yī)院護理工作出謀劃策，為醫(yī)院的護理工作貢獻自己的力量。
同時作為一名黨員，她始終牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨，始終牢記自己的權力和義務，時時處處牢記自己是共產(chǎn)黨員，是群眾的表率，是護理姐妹的榜樣，用自己的言行維護黨的形象，為黨旗增輝添色。
她說，當她看到一個個患者帶著疾病痛苦而來，又一個個帶著健康愉悅而出院，雖然他們不會永遠記得她，但是看到他們的笑容，她感到無比的光榮和自豪，所以她會更要用心去服務，用愛去服務，把真摯感情融入到平凡的工作中，把她的滿腔熱情奉獻給熱愛的護理事業(yè)，用她的愛心溫暖每一位患者。
隨著這幾年醫(yī)院和科室的不斷發(fā)展，她也在不斷的努力學習，充實自己，更新業(yè)務知識，讓自己與時俱進，用更精心和更精細的護理為廣大患者服務。
護士長事跡材料篇八
作為護士，她對病人無微不至的照顧，作為護士長，她的護士們像她一樣優(yōu)秀。
陳麗富，腫瘤醫(yī)院腫內(nèi)一區(qū)護士長，主管護師，中共黨員。xx、xx、xx年被評選為優(yōu)秀護士長，xx年度考核優(yōu)秀，多次評為醫(yī)德高尚。她開展的《喜療妥軟膏預防picc引起的機械性靜脈炎療效觀察》獲醫(yī)院xx年度護理新技術新項目二等獎。
該同志有良好的職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，專業(yè)思想牢固。工作中堅持以病人為中心，時時處處為病人著想，任勞任怨，深受病人和同行的好評。
認真做好病房的管理工作。開展分組護理，以身作則帶領全科護士作好各項工作，督促護士嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、護理常規(guī)和操作規(guī)程，保證護理工作質量。她所在病區(qū)的護理管理各項指標均達標。加強病區(qū)三級心理輔導網(wǎng)絡工作，對住院期間發(fā)生心理變化能及時發(fā)現(xiàn)和處理。
在臨床實踐中注意收集資料和積累經(jīng)驗，分別撰寫了?？谱o理方面的文章7篇并在省級以上雜志發(fā)表。參與醫(yī)院《護理緊急風險預案及流程》、《護理安全手冊》、《基礎護理操作流程》的編寫。開展qc活動，“降低picc并發(fā)癥的發(fā)生率”等成果得到推廣。
護士長事跡材料篇九
在她的帶領下，口腔科發(fā)展成了擁有10把牙椅，14名護理人員，年收入600萬的特色科室。
口腔科成立伊始，她在院領導和兄弟科室的幫助下，帶領五名護士學習口腔?？浦R，實踐?？撇僮?，制定?？萍夹g規(guī)范和科室規(guī)章制度。系統(tǒng)培訓極大提高了她的專業(yè)理論知識和操作技能水平，為今后成為一個優(yōu)秀的專科護士長打下了堅實的基礎。
1、加強科室管理，提高護理質量。
口腔科門診患者較多，護理量大，她根據(jù)科室特點制定出工作流程，她主動學習及聽取醫(yī)生的意見和護理重點。堅持了護士業(yè)務操作的記錄與考核：要求護士記錄本每月進行護理操作考核，并根據(jù)科室情況制訂出的適合科室工作的季安排、月計劃、周重點，并進行督促實施，監(jiān)測實施效果。要求護士把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開展工作。堅持了護士例會制度，定期科室開會，內(nèi)容為傳達院內(nèi)會議精神，安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士反饋護理質控檢查情況。每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。繼續(xù)開展健康教育，對就診病人發(fā)放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，對新護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核。
2、注重防患未然，保證護理安全。
科內(nèi)專職質控員每周全面檢查一次，確保消毒物品的質量;護理部質控小組反饋的寶貴意見及時改正與學習，分析原因，提出整改措施;定期學習衛(wèi)生部下發(fā)的《消毒技術規(guī)范》,并以此為標準，所有無菌物品安全可靠,定期做無菌物品的監(jiān)測,并存檔。她用自己慎獨的態(tài)度、嚴謹?shù)墓ぷ?、?guī)范的操作消除了醫(yī)生的后顧之憂，使工作井然有序地進行，并做到了7七年工作中零差錯。
3、人文管理，建設特色科室。
她是口腔科的“大管家”,更是14位護士的家長。護士們在遇到困難時，在身體不適時，她總是給她們關切引導，細心照顧，解除她們的后顧之憂。
她在口腔科提倡微笑服務，微笑迎接每一位患者，她的微笑是最美的語言，是天使的翅膀。她親自示教帶領護士用心去服務于患者。永遠把患者的需求放在第一位。她也用自己的愛心、耐心、細心和責任心關心著每一位前來就診的患者。一個燦爛的微笑，一句簡單的問候，一杯溫暖的茶水，一句簡單的關切，都拉近了護患之間的距離。對年老體弱患者，她更是給與了無微不至的照顧，給他們安排座位，讓他們優(yōu)先就診，并幫助他們交費取藥，讓患者時刻感受到口腔科優(yōu)質特色服務。在工作中，她充滿著激情，洋溢著活力，她的人生態(tài)度感染了口腔科的每一個人，讓科室充滿了愛意，營造著和諧。
她開創(chuàng)了口腔科的電話回訪服務，讓每一位來就診的患者都體會到貴賓式地貼心服務。患者就診完畢的當天晚上，溫馨電話就會提醒他們注意的事項，下次的就診時間，并給患者釋惑解疑。正是她創(chuàng)建的這種特色服務，為口腔科贏得了贊譽聲，也為口腔科的日益壯大打下了基礎。
4、積極參與，全面發(fā)展。
該同志不僅能勝任自己的本職工作，還積極參加院內(nèi)科里的其它活動。她每年都積極參加醫(yī)院的春節(jié)聯(lián)歡活動，07年的“窮開心”，08年的舞蹈，都受到了領導的好評，觀眾的喜愛。
身為口腔科護士長，繁忙的工作并沒有阻擋她對奧運會的熱情，她以高度的責任感、使命感，心系奧運，成為了一名賽場拉拉隊志愿者和城市志愿者。她態(tài)度熱情，用拉拉隊獨特的方式為運動員加油助威，為賽場增加歡快的氣氛。作為一個問詢、通信、應急的志愿者，她服務周到，讓每一位需要幫助的群眾得到滿意的答復，并用自己的專業(yè)知識應急處理突發(fā)事件。讓游客感受到熱情的北京，開放的北京，并充分體現(xiàn)出了我參與，我奉獻，我快樂的志愿者精神。世界給我16天，我還世界5000年。正是有了像她一樣普普通通的志愿者，北京奧運會取得了前所未有的成功，我們也向世界展示了中國悠久的歷史，燦爛的文明，開放的胸懷。
相信在以后的工作中她會提高專業(yè)技術及服務意識，不斷學習新知識新技術，為護理事業(yè)貢獻自己的力量，為醫(yī)院美好的明天增添色彩。
護士長事跡材料篇十
南充市中心醫(yī)院肝膽胰脾外科護士長劉小紅，副主任護師，中共黨員，2017年所在科室曾被評為“優(yōu)質護理服務先進集體”，二十六年的護理工作生涯，她一直秉承“救死扶傷，患者至上”的服務理念，倡導全方位為患者主動服務的意識，努力提供最安全、最優(yōu)質、最滿意的護理服務。她用先進的管理理念，改革的護理模式有效調動護士工作積極性，帶出了一支技術過硬、服務周到的優(yōu)秀護理團隊，團隊護理工作得到了患者、家屬及醫(yī)生的信任、贊揚及認可。
她作為一名共產(chǎn)黨員及黨支部副。
書記。
時時處處以黨。
員的標準。
嚴格要求自己，在政治理論學習、聯(lián)系群眾和遵紀守法等各方面都發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，獲得“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“優(yōu)秀黨務工作者”及“黨員先鋒示范崗”稱號，以飽滿的熱情、扎實的工作作風謀科室發(fā)展，在服務質量上狠下功夫，轉變服務理念。雖然科室危重病人多，手術節(jié)奏快，但她還是克服了以上問題，嚴格落實分床到人、責任包干的責任制整體護理模式，引導護士樹立“我的病人”“一切為了病人”、“全程優(yōu)質”的服務理念，教育科室人員病人的滿意是衡量工作的重要評價指標。從而也增強了大家的責任感，受到了病人的一致好評，患者滿意度維持在在92%以上。
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關懷是遠遠不夠的，要達到溫馨優(yōu)質護理服務的標準還需要有精湛的護理技術護航。
為了提高護理團隊的護理水平，工作中她時時處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術，她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗教訓和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外，還積極鼓勵護理參加自學考試，加強電腦知識的學習，以增強臨床知識應用能力。給護士們分任務、壓擔子，在實踐中培養(yǎng)他們的綜合能力。
針對科室年輕護士多的特點，她分層次加強臨床護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作，指導將護患溝通及宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中，指導科室護士制作宣教視頻，為病人提供可視化的宣教內(nèi)容。
病人的連續(xù)性管理，管床護士每天及時在qq群里提示危重及大手術及病情變化病人的情況，提醒所有護士關注，科室狠抓交班質量及內(nèi)涵，在全院sbar交班比賽中獲得第一名。
作為護士長應具有宏觀管理和細節(jié)管理的眼光，要管理好兩個病區(qū)及兩個科室，她堅持一切從“人”出發(fā)的管理理念，排班充分尊重護士個人意愿，同時結合科室病人的動態(tài)情況，彈性派班，并多次調整各種工作職責，使人力資源得最大限度的合理利用，也創(chuàng)造了和諧的工作氛圍，使團隊協(xié)作精神發(fā)揮到極致?？苾?nèi)各項護理工作采取專項專人負責，使每個人都成為科室的建設者和管理者，極大地增強了護士的主人翁意識。同時從科室實際出發(fā)，科室質控小組專門制定了切實可行的獎罰措施，并將檢查結果每月在質控會上通報，極大地提高了工作質量。
二十六年如一日，她牢牢守護著這塊陣地從未懈怠，把全部的青春都交給了護理事業(yè)。
和不自滿的風格,立足本職工作崗位,把護理工作做得更好，為醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展，為了人民群眾的健康，貢獻她的全部的光和熱。
護士長事跡材料篇十一
xxx，主管護士，畢業(yè)于xx醫(yī)院附屬護士學校，同年分配到xx醫(yī)科大學附屬第二醫(yī)院普外科工作，xx年任普外科六病房護士長。下面是她的護士長先進事跡材料：
2019年的護理工作生涯，她一直秉承"救死扶傷，患者至上"的服務理念，倡導全方位為患者主動服務的意識，努力提供最安全、最優(yōu)質、最滿意的護理服務。先進的管理理念，改革的護理模式有效調動護士工作積極性，創(chuàng)建了一支技術過硬，服務周到的優(yōu)秀護理團隊，先后幾次代表醫(yī)院接受衛(wèi)生部的優(yōu)質護理服務檢查工作，人性化的護理工作不僅得到了衛(wèi)生部專家的稱贊，也得到了患者、家屬及醫(yī)生的信任、贊揚及認可。
從事護理管理工作三年來，使我深深體會到，護士長是一個護理團隊的核心，護士長的管理理念及工作作風影響著整個團隊的發(fā)展及方向。護士長要不斷更新護理管理知識，優(yōu)化護理服務理念，改革護理管理方法，從自身素質提高入手，增強服務意識、優(yōu)秀護士先進事跡，才能培養(yǎng)出一支理論強、技術硬、服務佳的護理隊伍。
在本年度衛(wèi)生部全面倡導全國范圍開展"優(yōu)質護理服務示范工程"期間，作為xx省唯一一家重點聯(lián)系醫(yī)院首批試點病房的護士長，深知此次醫(yī)療改革的任務艱巨，責任重大?；顒娱_展初期，首先帶領全體護理人員共同學習明確優(yōu)質護理服務的內(nèi)涵及實際意義，理清思路，轉變觀念。制定了"讓微笑傳遞關愛、讓生命得到尊重、讓需要成為目標、奉獻守護健康"的護理理念，并舉行了"我心中的優(yōu)質護理服務"演講比賽，不僅提高了護士對"優(yōu)質護理示范工程"實施開展的積極性，也總結吸納了來自臨床最前線的護理需求及改進措施，樹立了堅持以病人為中心，以提高服務質量為目標，處處為病人著想，耐心細致、不厭其煩地為病人做好護理服務的理念，為下一步的護理管理改革奠定了堅實的基礎。
"沒有規(guī)矩不能成方圓"。根據(jù)科室工作的特點，建立健全臨床護理工作規(guī)章制度及工作職責、優(yōu)秀護士事跡、流程，明確基礎護理服務項目及工作規(guī)范。病區(qū)公示級別護理服務標準，便于護理人員參照及病區(qū)患者監(jiān)督。建立相應的檢查和監(jiān)督機制，根據(jù)衛(wèi)生廳及我院優(yōu)質護理服務示范病房檢查質控標準，修訂并細化"普外六病房優(yōu)質護理服務質量檢查標準"，隨時對護理工作完成質量進行考評，未達標準及時修正，有效保證每日的優(yōu)質護理服務質量。同時制定了"住院患者護理服務滿意度調查問卷"及"同行護理服務滿意度調查問卷"，每月定時發(fā)放調查，征求第三方反饋意見，了解患者需求，認識自身不足，不斷改進護理服務，提高護理質量。科室無護理投訴、護理并發(fā)癥及護理差錯發(fā)生。
只有改革才有進步，原有功能制護理模式存在一定弊端，未把病人作為一個整體實施護理，缺乏護理連貫性、人文性，因此調整護理排班方式，整改為責任制護理模式，實行小組責任制管理，包床到護，由具有豐富臨床經(jīng)驗的主管護師以上職稱的人員擔任組長，責任組長全面負責本組病人的評估、護士先進事跡、制定護理計劃，指導、檢查本組責任護士及護士助理工作完成情況，并負責本組危重、技術難度大或護理風險高的病人的搶救及護理工作。小組成員根據(jù)職稱及工作能力合理組合，所有成員均有各自負責病人，在責任組長指導下制定護理計劃并具體實施，落實病人的各項護理措施。
同時根據(jù)工作量及重點時間段彈性排班，保證充足的護理人力資源。將護理人員的崗位、班次、護理患者的數(shù)量、質量、基礎護理工作量及患者滿意度等要素與績效考核相結合。遵循"多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬"原則，大大調動了護士的工作積極性，有效利用了護理資源。
在護理部的大力支持下，在全科室護理人員的共同努力下，在的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務，她及她的護理團隊不斷深化護理服務內(nèi)容。她積極開動腦筋，將每周二定為了"基礎護理日"，規(guī)范了需每周落實的基礎護理時間，如剪指甲等，自開展優(yōu)質護理以來，工作主動熱情，溫馨護理，微笑服務，接待患者做到"五主動"：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到"四個不"：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、優(yōu)秀護士長先進事跡、儀表行為，做到微笑服務，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接聽電話、接待病人或做護理操作時，主動用"您好!"、"請問您有什么需要幫忙嗎?"、"對不起，請稍候!"、"謝謝您的合作!"等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時，護士都會問候患者"昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!"、"今天怎么樣?"開始一天的治療護理工作。輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責任護士每天主動巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時總結，及時改進。改變對病人的稱呼，從過去的直呼其名到現(xiàn)在的"阿姨"，"爺爺"、"王姐"。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質服務延伸到出院病人，主動詢問出院病人的康復情況，指導出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等，如有需要，還上門為患者進行測血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質護理。
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關懷是遠遠不夠的，要達到溫馨優(yōu)質護理服務的標準還需要有精湛的護理技術護航、十佳護士先進事跡。為了提高護理組的護理水平，工作中她時時處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術，她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗教訓和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外，還積極鼓勵護理參加自學考試，加強英語、電腦知識的學習，以增強臨床知識應用能力。給護士們分任務、壓擔子，在實踐中培養(yǎng)他們的護理工作能力。
針對科室聘用護士和年輕護士多的特點，分層次加強臨床護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作，指導把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中，在完成大量的臨床護理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導工作。內(nèi)二科室重病人多，護理任務重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場。一天下午要下班時，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當班護士建立靜脈通路、采集血樣標本、實施心電監(jiān)護、吸痰，帶呼吸機，組織現(xiàn)場搶救護理工作，上特護一直忙到晚上九點多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團圓，而她卻堅守在工作崗位，她以無言的行動感染和帶動著年輕的護士們，日常引導護士以誠相待、護士長先進事跡、和睦相處，讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護理組保持一種積極向上的良好風氣，從而提高了護理組的凝聚力和工作效率?？剖艺w護理水平也不斷提高，病人對護理滿意率達93%。
"優(yōu)質護理服務"并非只是護理技術的要求，它更是護理人文關懷的體現(xiàn)。而護士長這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個個垂危的生命;驅散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對護士職業(yè)的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認可度，病人也因得到了她的服務而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻，實現(xiàn)著自己的人生目標和價值。守護著患者的健康，也用自己的愛心讓優(yōu)質護理服務之花更加絢爛!
護士長事跡材料篇十二
xx，女，51歲，副主任護師，xx醫(yī)學院附屬急診科護士長，xx省門急診護理專業(yè)委員會委員。1985年參加工作以來，一直從事急診護理工作。
三十多年來，xx愛崗敬業(yè)，無私奉獻，視病人如親人，視工作如生命。xx年9月，醫(yī)院門診醫(yī)技病房綜合樓正式啟用，科室很多工作需要理順，急門診病人達到高峰，護理人員缺乏，在這種艱難的條件下，她合理應用績效分配方案調動大家的積極性，帶領全科護理人員加班加點，解決了一個又一個難題。她關心病人，尊重病人、關愛家屬。xx年5月，120急救車送來了一位特殊的患者，該病人是在馬路邊服毒自殺的。面對這樣一個身份不明又身無分文的患者，她積極帶領全科人員進行搶救，并親自為患者洗頭、洗臉、擦身、端屎端尿，陪她談心，以解除她的思想負擔，并發(fā)動全科人員為病人捐錢捐物，輪流為病人買可口的飯菜，主動聯(lián)系公安局為她尋找家人。經(jīng)過20多天的精心護理，病人痊愈了，并幾經(jīng)周折找到其家屬，把她安全送回家。離別時，這位病人感動的熱淚盈眶，緊緊地握著xx的手，感謝給了她第二次生命。
急診科是醫(yī)院的重要部門，是醫(yī)院的形象和窗口。為了樹立急診窗口科室形象，保證患者安全，提高搶救成功率，提出了“嚴格有效查對，做到零差錯、零投訴”的工作口號。她帶領科室人員以飽滿的工作熱情接診各種病人，對病陪人的.詢問和刁難，耐心傾聽，詳細解答，熱情幫助，快速處理。她嚴格管理，充分利用科室現(xiàn)有的人力資源，進行合理分組排班，最大限度的滿足急診搶救工作需要，提高了患者的診治效率和滿意度。她專研業(yè)務，注重創(chuàng)新，在省級以上雜志發(fā)表多篇論文，xx年發(fā)明的新型小兒急救呼吸器獲得了專利，20xx年發(fā)明的助力擔架車榮獲xx省第四屆護理創(chuàng)新發(fā)明優(yōu)秀獎。她還參與了《臨床護理研究與實踐》、《實用臨床護理學》等書的編寫。
在xx的帶領和科室人員的共同努力下，急診科的護理服務獲得了病陪人的一致好評，為醫(yī)院贏得了良好的聲譽。急診科xx榮獲“全國巾幗文明崗”榮譽稱號。20xx年急診科被評為xx省首批急診護理專業(yè)護士培訓基地，20xx年榮獲省級“青年文明號”。xx年被授予“醫(yī)學院道德模范”，20xx年被評為xx市“優(yōu)秀護理服務標兵”，先后被xx省婦聯(lián)（省衛(wèi)生廳）評為“巾幗建功崗位明星”、“三八紅旗手”，20xx年被xx省醫(yī)院協(xié)會評為“雙十佳護士長”。
護士長事跡材料篇十三
在平日的護理工作中，我嚴格要求自己，力爭精益求精，最大限度的減少病人的痛苦，帶給他們所能給予的最大幫助。記得去年夏天的一個傍晚，我下班剛到家，“有搶救病人，快來!”一陣急促的的手機鈴聲在耳邊響起。接到電話，我急急趕到醫(yī)院。原來是一車禍外傷病人，病情危重，二話沒說，我就投入到搶救隊伍中。氣管插管、機械通氣、補液輸血、護送ct、術前準備，待一切忙碌停當，心想去吃點飯，正琢磨著去吃點什么，一陣嘈雜的腳步聲從搶救室外傳來“醫(yī)生，快!救命，救命!吃農(nóng)藥了!“聞聲，我一個箭步?jīng)_出室外，只見一群人抬著一個人直向急診室走來?！薄翱?，抬到床上，吃了什么?要洗胃!”于是一陣緊張的忙碌又開始了。終于病人經(jīng)搶救后神志清醒，病情穩(wěn)定，被送入了病房。這時的我才舒了一口氣，雖然身軀疲憊，饑腸轆轆，卻帶著無比愉悅的心情踏著月色回家。
在一次次病人由痛苦變?yōu)槲⑿Χ矣晌⑿ψ優(yōu)槠v時，漸漸發(fā)現(xiàn)，其實，天使燦爛的微笑后隱藏與包含了太多，太多!作為一名護士，要有良好的細心、耐心、愛心、責任心及同情心，要有良好的理論水平與操作技能。作為一名護士長更必須具備示范帶動的能力，不但要提高自身素質，還要提高全科護士的整體素質。不能因為自己是護士長就不屑費心去做具體的事情，不能只指揮不動手。首先要有一身過硬的.技術。在我們急診輸液室，兒科患者居多，一個孩子最少有2-4個大人守著，針還沒打家屬先哭起來，這就要求護士不但要有強烈的責任感，更要有嫻熟的扎針技術和豐富的理論知識和穩(wěn)定的心態(tài)，在輸液中要用心研究，仔細探索每個患兒血管的特點，才能真正干好護理事業(yè)，提高穿刺輸液的先進事跡成功率，減輕患兒的痛苦。在年輕護士值班的晚上我經(jīng)常被叫到醫(yī)院來，每次都隨叫隨到，毫無怨言。在看到患兒家長由急切緊張轉為感激微笑時我深深明白，什么是病人的最根本需求，我們首先該做好什么。
觀念的轉變。堅持以高度的責任心，良好的服務態(tài)度為病人提供優(yōu)質服務，把愛心獻給每一位患者，做患者的守護天使，為醫(yī)院護理工作的推動和發(fā)展起一個很好的窗口作用。工作中我總是經(jīng)常站在病人的角度去考慮問題，并要求大家在與病人的接觸中多作一些換位思考，多了解病人的需要和擔心，多與病人溝通，用我們真誠的心、樂觀開朗的情緒去感染病人，拉近我們與病人的距離。
歲月憔悴了紅顏，也見證了我的成長。在這十多年里，曾有過不少榮譽，20xx年被評為院先進工作者，xx年被評為衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護士，20xx年獲得系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風獎。20xx年獲得市級巾幗建功崗位女能手。20xx年又被評為xx縣十佳文明護士。我所在急診科室也獲得青年文明號，一學二爭三創(chuàng)標兵崗，市級巾幗文明示范崗等稱號。這些榮譽既是對我工作的肯定，也是對我的更大鞭策。但成績屬于過去，未來的路任重道遠，做為護士長，我知道我還需要做得更多，先進事跡我將繼續(xù)努力，不斷進取，做一名更加優(yōu)秀的護理工作者。
護士長事跡材料篇十四
馬xx，回族，中專學歷，主管護師職稱。1980年7月畢業(yè)于天水市衛(wèi)生學校，同年10月分配至張家川縣第一人民醫(yī)院從事護理工作。三十多年來，一直默默無聞地戰(zhàn)斗在臨床工作第一線，工作中嚴格要求自己，認真履行崗位職責，努力鉆研業(yè)務理論，苦練操作技能，綜合素質不斷提高，1996年2月被任命為門診輸液室護士長。
門診輸液室是醫(yī)院重要服務窗口，又是矛盾、糾紛集中地，前來輸液病人及家屬心情比較急燥，護理人員言語稍有不慎，就有可能成為病人發(fā)泄情緒的導火索，給護理管理帶來很大壓力。任輸液室護士長以來，馬玉芳始終牢記南丁格爾護士的一句名言“護士必須要有同情心和一雙愿意工作的手”，把“以病人為中心”服務理念和“慎守病人家務及秘密，竭誠協(xié)助醫(yī)生診治，全心謀求病者福利”的工作作風貫穿工作始終，帶領全體護士，轉變服務作風，增強服務意識，優(yōu)化服務流程，努力改善醫(yī)院窗口形象。她從細節(jié)入手，調查研究，通過與每位護士交流談心，了解每位工作人員的性格、工作特長、家庭生活情況，以及科室存在的問題，并組織大家座談、發(fā)言、集思廣益，為科室制定了多項管理細則，護理工作計劃，做到了月有重點，周有安排。她在工作中勤檢查，多督促，對存在質量缺陷及時查找原因，制定整改措施，保證了護理安全，促進質量持續(xù)改進。
作為一名護士長，她工作中處處以身作則，身先士卒，滿懷激情，洋溢著無窮活力。她的真誠、愛心、耐心、細致與嚴謹，感染著身邊的每一位護士，使科室由原來投訴多，護理人員厭倦工作、不團結，逐漸轉變成一個充滿愛心、和諧、團結的工作集體。
她在工作中抓管理，外塑形象，轉變服務模式，學會換位思考，讓同志們認識到一個科室要發(fā)展，必須從服務質量上下功夫，只有優(yōu)質服務，才能蠃得病人滿意和信任，科室才能有效益，針對同志們安于現(xiàn)狀，得過且過，不求上進，與病人交流語氣生硬的局面。她同大家一起學習上級文件精神、服務規(guī)范、溝通技巧、規(guī)章制度，并開展假如“我是一個患者，想得到護理人員怎樣服務活動”，讓每個人發(fā)言，真正感受到患者的心聲和需求，使護理人員思想覺悟進一步提高，認識到患者的滿意，才是護士真正的需求，并同時制定文明服務細則與效益工資掛鉤，科內(nèi)設立鼓勵獎，激勵每一位護士，充分調動了同志們對工作積極性、主動性。她通過落實業(yè)務學習、技能培訓制度，組織學習并掌握小兒常見病、多發(fā)病的觀察要點，病情急驟變化應急措施，向大家傳授提高小兒靜脈穿刺成功的經(jīng)驗，護理人員整體素質得到提高，培養(yǎng)出一支理論豐富，技術過硬團隊，在醫(yī)院組織每次考核中均取得優(yōu)異成績。
三十多年來，她一心把精力撲在工作上，節(jié)假日放棄與親人團聚機會，“不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器”。她的愛崗敬業(yè)體現(xiàn)在每一個工作日，體現(xiàn)在真誠對待每一位患者上，她把工作當成一種使命，這就是最完美的愛崗敬業(yè)。由于工作業(yè)績突出，1994年全縣首屆“雙十佳”評選活動中被評為十佳護士，1996年被評張家川縣第一人民醫(yī)院先進工作者，2019、2019年連續(xù)兩年被評為全縣衛(wèi)生系統(tǒng)先進工作者。
護士長事跡材料篇十五
我是xx。從事臨床護理xx余年，一直在臨床一線工作，從xx年x月至今曾在兒科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科等多個科室擔任護士長。多年來，先后獲得“先進工作者”、“優(yōu)秀護士”、“技術操作能手”、“優(yōu)秀護士長”等榮譽稱號。從走出學校大門到步入工作崗位，從一名普通護理工作者到走上管理崗位，我始終不忘黨和醫(yī)院的培養(yǎng)之情，時刻嚴格要求自己，以身作則。
隨著我院優(yōu)質護理服務的順利開展，我?guī)ьI科室護理人員積極踐行科室提出的各項優(yōu)質護理服務舉措，以病人為中心，強化基礎護理，把優(yōu)質護理服務作為護士的職責和本分，把制度從墻上請下來，讓優(yōu)質護理服務轉化為主動服務，深入病房，了解病人的需求，改善護患關系。
情好了，病也好得快了。臨出院時，老人家感動地拉著我的手說：“護士長，謝謝你，我的兒女做不到的你們都做到了”。
平凡的護理工作實踐，使我對護理工作的重要性有了更深的認識，從而更加熱衷于從事護理工作。每天一走進病房，微笑總是不由得掛在臉上，總覺得病人如同自己的親人一樣，總是有種動力促使我去接近、去用心照顧他們。我要求科室護理人員，每天都用美好的心靈和精湛的技術呵護每一位患者，使患者的生命延續(xù)，健康重現(xiàn)。
去年夏天，有一名殘疾的老年人，因中暑被救護車拉來我院就診，他沒有親人，也沒有固定收入?？吹竭@種情況后，我安慰他：“您老不要著急，我是這兒的護士長，有什么困難您說，我們會很好得照顧您的”，一邊電話幫助聯(lián)系村委會，一邊安排這位孤寡老人的住院費用，還為他在醫(yī)院食堂端來熱騰騰的飯菜，從“愛心屋”為老人領取了換洗衣服。
護士站，讓小張記下她家的地址和聯(lián)系方式，并再三囑咐一定要把信息帶給我，說她能康復回家，多虧了我們，一定要我們?nèi)ニ页灶D她親手包的餃子。
作為科護士長，我要求科室的護理人員，在工作中始終堅持以病人為中心，以質量為核心，積極推行優(yōu)質護理服務。選擇合適的時間向患者和家屬講解疾病的相關宣教、飲食指導、肢體功能鍛煉等一些安全宣教工作，我也會經(jīng)常帶領護士長們巡視病房，與患者溝通交流，以最快的速度解決患者的疑問及要求，評估患者存在的護理問題，采取相關護理措施并進行效果評價，利用下午“治療結束時間”為患者洗頭、修剪指甲等，我們細致、嚴謹?shù)墓ぷ鞯玫搅嘶颊吆图覍俚暮迷u。
去年秋天，有位曾在內(nèi)分泌科住過院的老人，突然來到病房，本以為老人有什么不適，護士上前詢問，老人家問：“杜護士長在嗎?”護士趕緊喊我，沒想到老人家說：“護士長您好，沒啥事，我到門診復查，就是想來看看你們，我住過好幾家醫(yī)院，還是你們這里的護士最好，照顧的最周到，這是我家院子里，棗樹上結的棗子，沒噴灑過藥，挺甜的，你們忙完再吃吧!”老人家短短幾句話，使我和在場的護士心中暖暖的，這是患者對我們工作的認可，我們再辛苦再累也是值得的!通過優(yōu)質護理活動的開展強化了護士的責任感，增進了護患之間的交流與溝通，護理質量得到持續(xù)改進，病人滿意度明顯提高。同時也使醫(yī)護溝通、合作更加密切，保障了醫(yī)療安全，病區(qū)多次獲得“優(yōu)質護理服務先進病房”稱號。
逆水行舟，不進則退，作為科護士長，在今后的工作中，我將會一如既往地和護理姐妹們把愛心、關心、同情心和責任心撒向每一位患者，我相信只要我們用心地護理，默默地奉獻，辛勤地工作，隔在醫(yī)患之間的即使是一塊堅冰，也會被一點一點的融化。因為白衣天使是患者的依靠，是生命的守護神。
護士長事跡材料篇十六
馬傳榮，本科，主管護師，徐州市中心醫(yī)院肝膽外血管外科護士長，從事臨床護理工作xx年。肝膽外血管外科是徐州市重點專科，醫(yī)院優(yōu)質護理a類病區(qū)，做為護士長，能始終做到以病人為中心，無私奉獻，注重創(chuàng)新護理，不斷提升?？谱o理內(nèi)涵，各項工作深受患者好評。多次獲得院“先進個人”、“行風建設先進個人”等榮譽稱號；她所帶領的科室，優(yōu)質護理工作成績顯著，各項質量指標在醫(yī)院位居前列，出院病人滿意度達到98.8%。多次獲院“先進科室”、“行風先進集體”、“先進護理單元”、“優(yōu)秀護理示范病區(qū)”等榮譽稱號；在20xx年11月省優(yōu)質護理專項檢查和江蘇省衛(wèi)生廳優(yōu)質護理滿意度調查中，均取得了優(yōu)異成績。
2、卓有成效的責任包干制20xx年4月和7月，護理部委派馬傳榮去南京參加省衛(wèi)生廳舉辦的護理管理培訓，并到廣州等地的標桿醫(yī)院參觀學習。學習讓馬傳榮思路更加清晰，信念更加堅定，帶著全新的理念和全科護士一起投入到工作中，通過她不斷的言傳身教，使大家對優(yōu)質服務逐漸由不理解到理解，行動由被動到自覺，整個科室工作在她的帶動下得到了極大提升。為了更好的開展優(yōu)質護理，她在排班上進行大膽調整和改進，優(yōu)化apn排班，在醫(yī)院率先實行了責任護士和管床護士雙負責制，制定人員動態(tài)管理與分組層級對應制度并有效實施，使護士在繁重的治療護理中能夠更加有條不紊、愉快的工作，綜合護理質量明顯攀升，20xx年更是躍居全院前列，獲院先進護理單元。在歷次的省市檢查中，馬傳榮帶領她的護理團隊，以嫻熟的專業(yè)技能和科學嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L屢次得到專家的好評。同時由于她身先士卒，嚴格管理，培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的護理團隊。
3、專業(yè)細致的護理服務贏得病人的贊譽作為淮海經(jīng)濟區(qū)一家較大的三級甲等醫(yī)院，隨著醫(yī)院影響力的不斷增強，科室收治的病人種類也較前有了明顯變化，疑難危重病人明顯增多，馬傳榮非常關注如何加強危重病人管理，切實保障關鍵時段、關鍵人員、關鍵病人的護理安全，及時發(fā)現(xiàn)問題和隱患，從而減少術后并發(fā)癥，促進病人早日康復。開展優(yōu)質護理初期，馬傳榮認真研究了優(yōu)質護理實施方案，認識到優(yōu)質護理不僅要完善基礎護理，更重要的是提升專科護理內(nèi)涵。在注重?？频那疤嵯?，科室不斷拓寬思路，優(yōu)化流程，繼續(xù)夯實基礎護理，注重對病人自理能力的評估，設計落實了自理能力評估表及基礎護理落實單，使基礎護理工作更科學、規(guī)范，服務內(nèi)容也得到不斷創(chuàng)新。抓住圍手術期等關鍵環(huán)節(jié)，建章立制，完善流程，以規(guī)范的`護理管理及溫馨的護理服務得到了病人的廣泛贊譽。65歲的王先生因患膽管癌住進肝膽外普外病房，術后膽腸引流管、胰腸引流管、腹部引流管、胃腸營養(yǎng)管……全身六、七根管子，讓病人和家屬不知所措。病人不愿意說話和翻身，任憑護士們再三勸說，病人還是拒絕護士的幫助。他女兒說：“爸爸已經(jīng)患了這個病，他不能動，愿意怎樣就怎樣吧，謝謝你們了！”病人還是拒絕下床，萬一發(fā)生了深靜脈血栓、肺栓塞，這可是要命的事?。●R護士長看在眼里，急在心里，她反復和家屬溝通，終于取得了家屬的理解和配合。她來到病人床前，幫病人擦臉、剃胡須、擦身、叩背、洗頭……每一個動作都那么利落、嫻熟、自然，她一邊做一邊和大叔說著話，不知不覺大叔已經(jīng)坐在了床邊，臉上流露出一絲笑意。大叔看著馬護士長說：“有馬護士長幫著，我現(xiàn)在就能站起來?！甭犞@句充滿依賴、充滿信任的話語，馬護士長妥善地固定好各種引流管、攙起大叔的胳膊，在她的幫助下，大叔終于邁出了術后艱難的第一步，大叔和他的一家人都笑了。
護士長事跡材料篇十七
××先生自xx年工作以來，一直勤勤懇懇任勞任怨，二十幾年來，她始終牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，各方面嚴格要求自己，言行一致，努力踐行科學發(fā)展觀及“三個代表”重要思想，不斷學習，努力提高自己的政治素質和業(yè)務水平，始終以“救死扶傷，實行革命人道主義”為座佑銘，以“解除病人痛苦，挽救病人生命”為已任，在平凡的工作崗位上，刻苦鉆研、扎實工作、無私奉獻。被評為十佳護士長光榮稱號。
自xx年擔任外科護士長以來，她運用現(xiàn)代化管理模式，使本科室的面貌發(fā)生了根本的變化，并打造出了一支精良的護理團隊，憑借多年的工作經(jīng)驗，并多次組織大家獻計獻策，努力為病人營造一個安靜、整潔、舒適安全的住院環(huán)境，建立病人隨訪制，出院病人滿意度調查表，堅持一日清單制，讓病人了解自己的住院費用，每日掌握用藥情況，提高了病人的滿意度，提升了醫(yī)院的可信度，同時她還積極開動腦筋，發(fā)動群眾，根據(jù)科學，便捷的原則對各種醫(yī)療物品、藥品等分門別類作好標識，定點放置，定人管理，并利用休息時間親自制作醫(yī)療文件架，用來放置各種檢查單、報告單、醫(yī)療文件等，以方便醫(yī)生、護士取用，大大提高了工作效率。
作為學科帶頭人，她總是恪盡職守，以身作則，業(yè)務上刻苦鉆研，虛心學習，善于總結臨床經(jīng)驗，不斷提高自己的理論知識和業(yè)務水平，她深知，要想最大限度地減輕或解除病人的痛苦，僅有高尚的職業(yè)道德，是遠遠不夠的，還必須要有廣博的知識和精湛的技術，因此，她堅持利用業(yè)余時間努力學習新知識、新技能，不斷為自己充電，總結經(jīng)驗、教訓，注重臨床研究，結合網(wǎng)自己的學習心得，組織科室人員定期業(yè)務學習，堅持每日查房，針對病人病情，找出護理工作中存在的問題和安全隱患，制定了切實可行的護理工作計劃，使本科室護理水平得到了明顯的提高。
長期以來，由于她與丈夫兩地分居，獨自一人帶著年幼的兒子一起生活，平日里孩子在學校上學還好說，每逢節(jié)假日、雙休日或者幫同事代班時，孩子就成了她最大的難題。萬般無奈之下，她常常不顧孩子的哭鬧，將其反鎖家中，相反，她處處以身作則，每日早早來到病房，逐個詢問病人病情，檢查當班護士的工作情況，每當遇有急、危重病人時，她總是沖在最網(wǎng)前面，爭分奪秒地搶救病人。單位工作的繁忙，家庭生活的辛勞，常常壓得她喘不過氣來，大家看在眼里，急在心上，平時總是勸她多注意休息，別累壞了身子，可她總是笑著說：“沒關系，我還行！”記得二oo八年十二月份，我科收治了一位肝癌晚期患者，一天夜里突然并發(fā)上消化道大出血，病人神志不清，面色蒼白，脈膊細速，血壓下降，病情十分危急，她一接到電話，二話不說，立刻丟下家中年幼的兒子，急沖沖趕到病人身旁，立即投入到搶救病人的工作中去，一直忙到病人轉危為安，為搶救病人生命贏得了寶貴的時間，其間年幼的兒子由于夜間獨自在家恐懼得屢次打電話給她，讓她回家陪他，她卻無暇顧及，氣得兒子在電話里大哭“你不是我媽媽，我不要你這樣的媽媽！”
作為一名白衣天使，她本著“以病人為中心”的服務理念，竭盡所能，最大限度地為病人解除痛苦，增強病人戰(zhàn)勝疾病的信心，同時也融洽了護患關系，記得xx年三月，我科收治了一位顱腦外傷的病人，由于其傷勢較重，入院后一直處于昏迷狀態(tài)，其妻網(wǎng)一直體弱多病，家中除一兒子在中學上學外，再無其他親人，同時因為其家中窮困而請不起護工，因此其術后的各項護理工作包括基礎生活護理均落到我們護士身上，作為護士長，她身先士卒，每日早早來到病房，嚴密監(jiān)測病人的各項生命體征及意識、瞳孔等的變化，檢查各種管道是否暢通，觀察引流液的色、質、量等，定時為病人翻身、按摩受壓部位，清理大小便，及時更換污染的床單、被褥等，經(jīng)過一個多月的精心治療和悉心護理，病人終于好轉出院，臨別時，病人緊緊抓住輪椅扶手，雖口不能言，但卻淚水長流，久久不肯離去，而其妻則緊拉著護士長的手，泣不成聲，此景此情，至今仍歷歷在目。
話給她，讓她回家陪他，她卻無暇顧及，氣得兒子在電話里大哭“你不是我媽媽，我不要你這樣的媽媽！”
作為一名白衣天使，她本著“以病人為中心”的服務理念，竭盡所能，最大限度地為病人解除痛苦，增強病人戰(zhàn)勝疾病的信心，同時也融洽了護患關系，記得xx年三月，我科收治了一位顱腦外傷的病人，由于其傷勢較重，入院后一直處于昏迷狀態(tài)，其妻網(wǎng)一直體弱多病，家中除一兒子在中學上學外，再無其他親人，同時因為其家中窮困而請不起護工，因此其術后的各項護理工作包括基礎生活護理均落到我們護士身上，作為護士長，她身先士卒，每日早早來到病房，嚴密監(jiān)測病人的各項生命體征及意識、瞳孔等的變化，檢查各種管道是否暢通，觀察引流液的色、質、量等，定時為病人翻身、按摩受壓部位，清理大小便，及時更換污染的床單、被褥等，經(jīng)過一個多月的精心治療和悉心護理，病人終于好轉出院，臨別時，病人緊緊抓住輪椅扶手，雖口不能言，但卻淚水長流，久久不肯離去，而其妻則緊拉著護士長的手，泣不成聲，此景此情，至今仍歷歷在目。
作為一名護士長，她總是努力打造團結互助，和諧共進的團隊，在工作中，她總是把自己的工作經(jīng)驗毫無保留地傳授給新工作的先生，嚴格要求并督促護士認真執(zhí)行“三查七對”制度和無菌技術操作制度，熟練掌握各項護理技術操作規(guī)程，堅持微笑服務，視病人如親人，力爭做到讓病人滿意、家屬放心、自己安心，在她的帶領下，幾年來，全科從未發(fā)生一起差錯事故和醫(yī)療糾紛，深得領導、同事、病友的一致好評，生活中，她總是以老大姐的身份，時刻關注姐妹們的喜、怒、哀、樂，只要誰有急事、難事，她總是主動站出來幫忙，噓寒問暖，護士的工作既苦又臟，難免有人會產(chǎn)生厭煩情緒，只要她知道后，總是主動做好心理疏導，激發(fā)大家全心全意為病人服務的熱情，經(jīng)過她的循循善誘，全科護士基本情緒穩(wěn)定，積極向上，她還利用業(yè)余時間組織各種娛樂活動，如打牌、喝茶、打羽毛球、游泳、郊游等，豐富大家的.業(yè)余生活，作為科室的“領頭雁”她從不計較個人得失，經(jīng)常加班、代班，主動協(xié)調好醫(yī)護關系，醫(yī)患關系、護患關系，使我們時時刻刻全身心地融入外科這個和諧、進取的大家庭里，并樂在其中。
默默地奉獻，辛勤的努力，二十多年來的護理工作，使她嘗到了病人感激的甜，愧對孩子的酸，工作繁忙的苦，病人責難時的辣，然而唯一不變的是她對護理工作的滿腔熱情，無論多苦多累，她總是面帶微笑，以溫暖的雙手和她那顆圣潔善良的心，為病人驅除痛苦和憂傷，她的敬業(yè)，她的無私是南丁格爾精神的真實寫照，是我們大家學習的典范。
護士長事跡材料篇一
xxx先生是口腔科護士長，她參加工作近來，一直戰(zhàn)斗在一線，她發(fā)揮先鋒模范作用，不斷提高醫(yī)德醫(yī)風。在她的帶領下，口腔科發(fā)展成了擁有10把牙椅，14名護理人員，年收入600萬的特色科室。
口腔科成立伊始，她在院領導和兄弟科室的幫助下，帶領五名護士學習口腔?？浦R，實踐?？撇僮?，制定專科技術規(guī)范和科室規(guī)章制度。系統(tǒng)培訓極大提高了她的專業(yè)理論知識和操作技能水平，為今后成為一個優(yōu)秀的?？谱o士長打下了堅實的基礎。
口腔科門診患者較多，護理量大，她根據(jù)科室特點制定出工作流程，她主動學習及聽取醫(yī)生的意見和護理重點。堅持了護士業(yè)務操作的記錄與考核：要求護士記錄本每月進行護理操作考核，并根據(jù)科室情況制訂出的適合科室工作的季安排、月計劃、周重點，并進行督促實施，監(jiān)測實施效果。要求護士把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開展工作。堅持了護士例會制度，定期科室開會，內(nèi)容為傳達院內(nèi)會議精神，安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士反饋護理質控檢查情況。每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。繼續(xù)開展健康教育，對就診病人發(fā)放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，對新護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核。
門診可以說是一個矛盾、糾紛集中地，口腔科病人流量大、費用高、專業(yè)性強，加上一些理解偏差的病人，給護理管理增大了壓力，xxx先生根據(jù)護理部計劃，科室舉行各類安全教育會議，每季度進行一次安全質控分析。要求護士在工作中，準確判斷、仔細觀察，及時溝通，保證患者的就診安全。嚴格執(zhí)行院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度?？苾?nèi)專職質控員每周全面檢查一次，確保消毒物品的質量;護理部質控小組反饋的寶貴意見及時改正與學習，分析原因，提出整改措施;定期學習衛(wèi)生部下發(fā)的《消毒技術規(guī)范》,并以此為標準，所有無菌物品安全可靠,定期做無菌物品的監(jiān)測,并存檔。她用自己慎獨的態(tài)度、嚴謹?shù)墓ぷ?、?guī)范的操作消除了醫(yī)生的后顧之憂，使工作井然有序地進行，并做到了7七年工作中零差錯。
她是口腔科的“大管家”,更是14位護士的家長。護士們在遇到困難時，在身體不適時，她總是給她們關切引導，細心照顧，解除她們的后顧之憂。
她在口腔科提倡微笑服務，微笑迎接每一位患者，她的微笑是最美的語言，是天使的翅膀。她親自示教帶領護士用心去服務于患者。永遠把患者的需求放在第一位。她也用自己的愛心、耐心、細心和責任心關心著每一位前來就診的患者。一個燦爛的微笑，一句簡單的問候，一杯溫暖的茶水，一句簡單的關切，都拉近了護患之間的距離。對年老體弱患者，她更是給與了無微不至的照顧，給他們安排座位，讓他們優(yōu)先就診，并幫助他們交費取藥，讓患者時刻感受到口腔科優(yōu)質特色服務。在工作中，她充滿著激情，洋溢著活力，她的人生態(tài)度感染了口腔科的每一個人，讓科室充滿了愛意，營造著和諧。
她開創(chuàng)了口腔科的電話回訪服務，讓每一位來就診的患者都體會到貴賓式地貼心服務。患者就診完畢的當天晚上，溫馨電話就會提醒他們注意的事項，下次的就診時間，并給患者釋惑解疑。正是她創(chuàng)建的這種特色服務，為口腔科贏得了贊譽聲，也為口腔科的日益壯大打下了基礎。
該先生不僅能勝任自己的本職工作，還積極參加院內(nèi)科里的其它活動。她每年都積極參加醫(yī)院的春節(jié)聯(lián)歡活動，xx年的“窮開心”，xx年的舞蹈，都受到了領導的好評，觀眾的喜愛。
身為口腔科護士長，繁忙的工作并沒有阻擋她對奧運會的熱情，她以高度的責任感、使命感，心系奧運，成為了一名賽場拉拉隊志愿者和城市志愿者。她態(tài)度熱情，用拉拉隊獨特的方式為運動員加油助威，為賽場增加歡快的`氣氛。作為一個問詢、通信、應急的志愿者，她服務周到，讓每一位需要幫助的群眾得到滿意的答復，并用自己的專業(yè)知識應急處理突發(fā)事件。讓游客感受到熱情的北京，開放的北京，并充分體現(xiàn)出了我參與，我奉獻，我快樂的志愿者精神。世界給我16天，我還世界50xx年。正是有了像她一樣普普通通的志愿者，北京奧運會取得了前所未有的成功，我們也向世界展示了中國悠久的歷史，燦爛的文明，開放的胸懷。
相信在以后的工作中她會提高專業(yè)技術及服務意識，不斷學習新知識新技術，為護理事業(yè)貢獻自己的力量，為醫(yī)院美好的明天增添色彩。
護士長事跡材料篇二
xx，女，1967年生，昆明xx人，1988年畢業(yè)于曲靖市衛(wèi)生學校，同年分配到xx市人民醫(yī)院工作，2003年取得中央電大護理專業(yè)高護班大專畢業(yè)證書，現(xiàn)任xx市人民醫(yī)院創(chuàng)傷骨科（外二科）護士長。2006年推選為昆明市第十二屆人大代表。
xx在從事護理工作平凡的20年里，任勞任怨，干一行愛一行，從最初的一名普通護士成長為今天的一名護理骨干和一名護理管理者。工作之初，她分配到醫(yī)院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)士工作，由于剛參加工作，技術和經(jīng)驗還不足，所以她就一步一個腳印地從頭學習，從書本上學習大量的相關專業(yè)知識，虛心向老請教，在老的言傳身教下，很快就適應了產(chǎn)科的工作。幾年時間經(jīng)她親手接生的嬰兒有幾百個，而這樣平凡單調的日子一干就是六年。由于她勤奮好學，工作認真負責，得到了科室及領導的一致好評。1998年醫(yī)院成立了創(chuàng)傷骨科，xx被醫(yī)院做為護理骨干抽調到外二科擔任護士長，走上了管理崗位。新成立的科室各方面都剛剛起步，在專業(yè)上需要全新的?？谱o理知識，擔任護士長更需要一定的管理能力，為此，xx突然感到了很大的壓力。但她沒有退縮，她想：領導把這樣的擔子加給自己，一定不能辜負領導和同事的信任和期望。在堅定信心后，xx就圍繞如何帶領全科護士搞好本職服務展開了工作。針對新抽調的人員技術力量參差不齊，并且又沒有經(jīng)過系統(tǒng)的、全面的專業(yè)知識培訓，她從最基本的“三基”訓練做起，苦練基本功，內(nèi)強素質，每一項護理都要求認真操作到位。并且做到從我做起，嚴格要求，在全科做模范表率作用。為了進一步提升自己的素質和水平，更好地為病人提供護理服務，盡管孩子還小，愛人工作繁忙，但她身先士卒，購買了大量的專業(yè)書籍，用十倍百倍的精神和頑強的毅力堅持自學，并且利用業(yè)余時間報考了中央電大高級護理專業(yè)，通過不懈的努力，她用三年的時間完成了全部課程的考試，成為當時醫(yī)院為數(shù)不多的護理大專畢業(yè)生。
在外二科，由于車禍和突發(fā)性創(chuàng)傷病人較多，且病人比較危重，個別護士因心理素質問題，存在恐懼心理，不敢面對傷者，而xx雖然比較瘦小，但面對突發(fā)性的災難，往往總是沖在最前面，憑著自己“一針準”的高超技術和不怕臟和苦的精神，與醫(yī)生密切配合全身心的投入到對病人的搶救中去?？剖矣捎谌藛T較少，而病人又多是危重病人，工作中加班加點成了家常便飯，經(jīng)常不能準時吃飯，一餓就是幾個小時，到了晚上十一、二點才吃飯的情況時有發(fā)生，有時守特護病人一守就是半天，但她總是毫無怨言。記得有一次云南省第三監(jiān)獄送來一個因為跳樓自殺未遂導致顱腦損傷并四肢骨折的患者，因為當時科內(nèi)病人比較多，而危重病人隨時會有生命的危險，她來不急多想就上了特護，一守就是兩天。
在工作中，xx始終堅持以病人為中心，以提高服務質量為目標，處處為病人著想，耐心細致、不厭其煩地為病人做好服務。除做好常規(guī)護理工作外，還對特殊病人進行特殊護理。在一次吸痰中，因病人痰液較多加之病人激烈咳嗽，當xx為病人吸痰時大量的痰液噴射到她的臉上、眼睛上，她沒有厭惡病人，后該病人抽血化驗發(fā)現(xiàn)該患者是hiv（艾滋病感染者）陽性，她仍然冒著職業(yè)暴露和被感染的危險，不顧自己的安危，以滿腔的熱情為該患者服務。xx這種在平凡工作崗位上默默奉獻，視病人為親人的`精神體現(xiàn)了一個白衣天使良好的職業(yè)道德。
xx自任護士長以來，從不以自己是護士長就減少工作量，而是時時處處以身作則，每當有急危重病人時，總是搶在前面，爭分奪秒搶救病人。由于外二科的病人，多是天災人禍送來的，許多病人無家屬照管，最基本的生活護理都要由醫(yī)護人員完成。面對這樣的情況，她常教育醫(yī)護人員，要盡最大的愛心，為病人提供最好的護理，盡最大努力使病人康復。在她的帶動下，全科醫(yī)德醫(yī)風得到了根本轉變，全科護士姐妹視病人為親人，堅持以病人為中心，一切圍著病人轉。一次科室收到一名住院病人，在病人沒交一分錢的情況下及時為其進行了ct、磁共振等檢查，由于該患者生活完全不能自理，又是下崗工人，家屬因嫌他會拖累家庭不愿來院照管，創(chuàng)傷科全體護士知道后沒有嫌棄他而是為其精心護理，還承擔了生活護理的重任，xx還承擔了患者的伙食費。在該病人住院治療的65天時間里，xx和她的姐妹們憑著對患者高度負責的責任感進行精心護理，直到病人病情好轉后出院。這樣的例子數(shù)不勝數(shù)，在一個個平凡的日子里，xx和她的護理團隊送走了一個又一個她們親手護理康復痊愈的病人，她們付出的辛勤勞動得到了醫(yī)院和廣大患者的好評。
護士長事跡材料篇三
白__——河南中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院兒童腦病診療康復中心護士長，接到兼任兒科發(fā)熱門診護士長的通知后，她迅速投入兒科發(fā)熱門診的籌建工作。時間緊，任務重，改造時間僅有1天，關鍵時刻她迎難而上，帶領護士姐妹全力投入兒科發(fā)熱門診的籌建工作，在此期間她沒有休息過一天，幾乎每天泡在醫(yī)院，和同志們一起分析兒科門診現(xiàn)況，制定周密流程與篩查制度，并在工作中不斷地優(yōu)化工作流程與排班模式，分析每個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的漏洞，制定詳細的應急處理預案，進而確保了兒科醫(yī)護人員、患兒及家屬的安全。
越在困難時刻，越能見證共產(chǎn)黨員的使命和擔當，越在緊要關頭，越能體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的大愛和力量，她以實際行書寫了最好的答卷。
護士長事跡材料篇四
在工作崗位上始終如一，嚴謹求實，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，較好的完成各項工作任務；作為一名共產(chǎn)黨員，時時處處以黨員的標準嚴格要求自己，在政治理論學習、聯(lián)系群眾和遵紀守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風、優(yōu)異的工作成績，得到廣大干部群眾的普遍好評；作為一名護士，堅持在臨床護理一線，在與病人打交道的護理隊伍中，有一顆善良的心，給予需要幫助的人，做一些力所能及的事；從事的是護士這個職業(yè)，服務對象是病人，所以在工作的每一天里，始終以“救死扶傷，實行革命人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”為己任，面對自己的本職工作，總是全心全意，力求做得更好。
黨員形象，從一定意義上說，就是崗位形象。一個黨員在本職崗位中發(fā)揮了先鋒模范作用，就為群眾樹立了良好的榜樣。作為一名僅有十余年黨齡的黨員，深刻知道到自己的一舉一動都會直接或間接，部分或全部的影響到身邊同志的工作熱情。所以，在日常生活和平時的工作中，堅持不斷的學習黨的路線、方針和政策，堅持用鄧小平理論和“三個代表”重要思想指導自己的工作，黨的一系列理論來豐富自己的政治頭腦，牢固正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產(chǎn)主義信念。在平時的工作中，時時刻刻處處用黨員的標準嚴格衡量、約束自己的言行，不斷增強黨的觀念，加強黨性修養(yǎng)，按照黨章的規(guī)定履行黨員義務，嚴格遵守黨的紀律，執(zhí)行黨的決定，珍惜黨員的光榮稱號，以新時期保持共產(chǎn)黨員先進性的具體要求鞭策自己，不斷提高綜合素質和業(yè)務能力，維護黨的團結統(tǒng)一，積極完成黨的各項任務。把每一位老黨員、優(yōu)秀黨員當作自己的折射鏡，樹立自我的人格魅力，無論是工作還是生活中都力求率先垂范，發(fā)揮著一名共產(chǎn)黨員應有的先鋒模范作用。在與同事相處時，總是以“與人為善”的心態(tài)對待每一個人，把黨組織的溫暖通過自己傳輸給每位同事；在參加組織活動，特別是開展結對幫扶活動時，始終積極主動，不計得失，用自己些許的愛心讓貧困群眾感受黨的溫暖，用自身的言行感召周圍的同志，讓“黨員”這一光榮稱號在自己身上閃耀發(fā)光。
在工作中，能始終堅持加強自身思想政治素質提高，不斷加強自身世界觀、人生觀、價值觀的改造，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，敢于與紅包、回扣等不正之風作斗爭；在大是大非面前能做到立場堅定。
在臨床工作中，遇到患者因情緒激動出現(xiàn)不理智行為、語言時，用自己的行動和語言感化他們。從事護理管理工作后，幾乎每天都去病房，檢查護理質量以及臨床護理不到位的地方。有時在工作中遇到很多老患者拉住她的手敘舊，反映護理問題，她都會用感恩的心對待病人的信任，鞭策自己更好地為患者服務。
在對護理部員工開展一系列培訓過程中，注重進一步增強護理人員的使命感、責任感、法律意識，充分尊重病人的權利，構建和諧的醫(yī)患關系。爭取通過自己的言傳身教，讓護士們也學會用感恩的心理解病人，經(jīng)常跟病人溝通，幫助病人解決實際問題。
“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”是自己作為一名共產(chǎn)黨員對生命價值的追求。全心全意為人民服務是我黨的一貫宗旨，作為一名共產(chǎn)黨人，長期以來恪守著“奉獻不言苦，追求無止境”的人生格言。立黨為公、執(zhí)政為民是共產(chǎn)黨人的理想追求，自己在想問題、做決策、辦事情等各方面都堅持從人民群眾的愿望出發(fā)，以人民群眾擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應不答應作為檢驗自己工作的最高標準，切實為人民群眾和廣大職工辦好事、辦實事，切實維護、實現(xiàn)和發(fā)展好人民群眾和廣大職工的經(jīng)濟、政治和文化利益。
多次發(fā)表醫(yī)學護理論文，被評為“首屆十佳青年”、“十佳班組長護士長”、“先進工作者”、“青年崗位能手”、“抗擊非典工作先進個人”、“優(yōu)秀護士長”，多次被評為“先進工會干部”。
護士長事跡材料篇五
1、在總護士長、醫(yī)務部或門診部主任的領導下，負責門診護理工作，督促檢查護理人員和衛(wèi)生員完成所分工的任務。
2、制定工作計劃，負責護理人員的分工排班，并檢查護理質量，復雜的技術操作應親自執(zhí)行或指導護士操作。護好帶教工作，不斷提高業(yè)務技術水平。
3、督促護理人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，嚴防差錯事故，并檢查指導做好衛(wèi)生宣教工作。
4、督促教育護理人員改善服務態(tài)度，經(jīng)常巡視病人病情變化，并通知醫(yī)生。
5、督促衛(wèi)生員保持門診的整潔，做好消毒隔離工作。
6、組織護士業(yè)務學習，指定實習或試用員工的工作，并開展護理科研，及時總結經(jīng)驗。
7、負責門診用物、器械的計劃請領和報銷工作。
星期一、星期二下午為護理訓練時間，重點是畢業(yè)1—3nian的新護士技能訓練，全院護理理論上課及操作訓練，星期三下午政治學習木曜日下午檢查護理文書。
星期五下午黨團活動、周會。在沒有召開院周會及全院性活動時每月第一周周五下午為護士長例會，有召開院周會及全院性活動時護士長例會時間另行通知。
檢查實行登記制度，作為科室季度檢查評分依據(jù)，扣分依據(jù)與護士長及本人見面。處罰按《護理質量綜合考評處罰條例》執(zhí)行。
護理查房。
每星期一至星期六上午均安排為護理查房時間。星期一、三上午參加院首長醫(yī)療查房；周二8：00為機關交—班。星期一、三（無院首長醫(yī)療查房日）組織護士長季度檢查；木曜日8：00為醫(yī)務處交—班；星期五8：00為醫(yī)院行政查房；星期六機動。
每周組織護士長一次日護理查房、一次夜護理查房，檢查結果列入季度考評成績。查房記錄到的問題反饋給各科護士長，護士長必須落實改正，不得反復出現(xiàn)。護士長分組查房自動輪轉，節(jié)假日照常，護士長不在位代理護士長參加。
護士長事跡材料篇六
××年的護理工作生涯，她一直秉承“救死扶傷，患者至上”的服務理念，倡導全方位為患者主動服務的意識，努力提供最安全、最優(yōu)質、最滿意的護理服務。先進的管理理念，改革的護理模式有效調動護士工作積極性，創(chuàng)建了一支技術過硬，服務周到的優(yōu)秀護理團隊，先后幾次代表醫(yī)院接受衛(wèi)生部的優(yōu)質護理服務檢查工作，人性化的護理工作不僅得到了衛(wèi)生部專家的稱贊，也得到了患者、家屬及醫(yī)生的信任、贊揚及認可。
從事護理管理工作三年來，使我深深體會到，護士長是一個護理團隊的核心，護士長的管理理念及工作作風影響著整個團隊的發(fā)展及方向。護士長要不斷更新護理管理知識，優(yōu)化護理服務理念，改革護理管理方法，從自身素質提高入手，增強服務意識、優(yōu)秀護士先進事跡，才能培養(yǎng)出一支理論強、技術硬、服務佳的護理隊伍。
在本年度衛(wèi)生部全面倡導全國范圍開展“優(yōu)質護理服務示范工程”期間，作為××省唯一一家重點聯(lián)系醫(yī)院首批試點病房的護士長，深知此次醫(yī)療改革的任務艱巨，責任重大?；顒娱_展初期，首先帶領全體護理人員共同學習明確優(yōu)質護理服務的內(nèi)涵及實際意義，理清思路，轉變觀念。制定了“讓微笑傳遞關愛、讓生命得到尊重、讓需要成為目標、奉獻守護健康”的護理理念，并舉行了“我心中的優(yōu)質護理服務”演講比賽，不僅提高了護士對“優(yōu)質護理示范工程”實施開展的積極性，也總結吸納了來自臨床最前線的護理需求及改進措施，樹立了堅持以病人為中心，以提高服務質量為目標，處處為病人著想，耐心細致、不厭其煩地為病人做好護理服務的理念，為下一步的護理管理改革奠定了堅實的基礎。
“沒有規(guī)矩不能成方圓”。根據(jù)科室工作的特點，建立健全臨床護理工作規(guī)章制度及工作職責、優(yōu)秀護士事跡、流程，明確基礎護理服務項目及工作規(guī)范。病區(qū)公示級別護理服務標準，便于護理人員參照及病區(qū)患者監(jiān)督。建立相應的檢查和監(jiān)督機制，根據(jù)衛(wèi)生廳及我院優(yōu)質護理服務示范病房檢查質控標準，修訂并細化“普外六病房優(yōu)質護理服務質量檢查標準”，隨時對護理工作完成質量進行考評，未達標準及時修正，有效保證每日的優(yōu)質護理服務質量。同時制定了“住院患者護理服務滿意度調查問卷”及“同行護理服務滿意度調查問卷”，每月定時發(fā)放調查，征求第三方反饋意見，了解患者需求，認識自身不足，不斷改進護理服務，提高護理質量?？剖覠o護理投訴、護理并發(fā)癥及護理差錯發(fā)生。
只有改革才有進步，原有功能制護理模式存在一定弊端，未把病人作為一個整體實施護理，缺乏護理連貫性、人文性，因此調整護理排班方式，整改為責任制護理模式，實行小組責任制管理，包床到護，由具有豐富臨床經(jīng)驗的主管護師以上職稱的人員擔任組長，責任組長全面負責本組病人的評估、護士先進事跡、制定護理計劃，指導、檢查本組責任護士及護士助理工作完成情況，并負責本組危重、技術難度大或護理風險高的病人的搶救及護理工作。小組成員根據(jù)職稱及工作能力合理組合，所有成員均有各自負責病人，在責任組長指導下制定護理計劃并具體實施，落實病人的各項護理措施。
同時根據(jù)工作量及重點時間段彈性排班，保證充足的護理人力資源。將護理人員的崗位、班次、護理患者的數(shù)量、質量、基礎護理工作量及患者滿意度等要素與績效考核相結合。遵循“多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬”原則，大大調動了護士的工作積極性，有效利用了護理資源。
在護理部的大力支持下，在全科室護理人員的共同努力下，在的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務，她及她的護理團隊不斷深化護理服務內(nèi)容。她積極開動腦筋，將每周二定為了“基礎護理日”，規(guī)范了需每周落實的基礎護理時間，如剪指甲等，自開展優(yōu)質護理以來，工作主動熱情，溫馨護理，微笑服務，接待患者做到“五主動”：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、優(yōu)秀護士長先進事跡、儀表行為，做到微笑服務，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接聽電話、接待病人或做護理操作時，主動用“您好!”、“請問您有什么需要幫忙嗎?”、“對不起，請稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時，護士都會問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”、“今天怎么樣?”開始一天的治療護理工作。輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責任護士每天主動巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時總結，及時改進。改變對病人的稱呼，從過去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質服務延伸到出院病人，主動詢問出院病人的康復情況，指導出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等，如有需要，還上門為患者進行測血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質護理。
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關懷是遠遠不夠的，要達到溫馨優(yōu)質護理服務的標準還需要有精湛的護理技術護航、十佳護士先進事跡。為了提高護理組的護理水平，工作中她時時處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術，她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗教訓和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外，還積極鼓勵護理參加自學考試，加強英語、電腦知識的學習，以增強臨床知識應用能力。給護士們分任務、壓擔子，在實踐中培養(yǎng)他們的護理工作能力。
針對科室聘用護士和年輕護士多的特點，分層次加強臨床護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作，指導把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中，在完成大量的臨床護理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導工作。內(nèi)二科室重病人多，護理任務重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場。一天下午要下班時，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當班護士建立靜脈通路、采集血樣標本、實施心電監(jiān)護、吸痰，帶呼吸機，組織現(xiàn)場搶救護理工作，上特護一直忙到晚上九點多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團圓，而她卻堅守在工作崗位，她以無言的行動感染和帶動著年輕的護士們，日常引導護士以誠相待、護士長先進事跡、和睦相處，讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護理組保持一種積極向上的良好風氣，從而提高了護理組的凝聚力和工作效率。科室整體護理水平也不斷提高，病人對護理滿意率達93%。
“優(yōu)質護理服務”并非只是護理技術的要求，它更是護理人文關懷的體現(xiàn)。而護士長這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個個垂危的生命;驅散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對護士職業(yè)的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認可度，病人也因得到了她的服務而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻，實現(xiàn)著自己的人生目標和價值。守護著患者的健康，也用自己的愛心讓優(yōu)質護理服務之花更加絢爛!
護士長事跡材料篇七
“天使”是上帝的使者，代表圣潔和善良。人們把護士稱為“天使”，真正是體現(xiàn)了護士這一職業(yè)的神圣與偉大。潔白的服飾，代表純凈的心靈;別致的燕帽，是守護生命的風帆;溫和的話語，化解患者的傷痛：親切的微笑，能趕走心中陰霾。
她就是這樣的一個“天使”，中醫(yī)科護士——xx，她那白皙的臉龐總帶著燦爛的笑容，靈動的大眼睛閃耀著智慧的光芒，她總是以飽滿的熱情、親切的話語、真摯的眼神、悉心的護理為患者排憂解難，送去溫暖。她對工作、對病人認真負責，贏得了病人、家屬及領導的`贊譽。她愛崗敬業(yè)，關心集體、關心同事，關心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命的守護神。
中醫(yī)科的病人慢性病居多。
年
紀都比較大，兒女們又不能經(jīng)常來看望他們，疾病的痛苦折磨著他們，孤寂和恐懼圍繞著他們。作為中醫(yī)科的一名普通護士，對于這些她十分了解，上班時盡力做到以最美麗的微笑、最質樸的語言、最體貼的護理、最飽滿的工作熱情來面對病人?！白蛱焱砩夏煤脝?”“今天您感覺好一些了嗎?”“早飯吃了嗎?”，“您不能吃太咸啦，會使您的血壓升高哦”，“您血糖偏高，要控制飲食呦?！币痪渚浜唵蔚膯柡蚶伺c病人之間的距離。一句句真誠的話語，使病人體會到了和諧氣息，一座座心靈的橋梁在護患之間架起。
中醫(yī)科住著一個八十多歲的老婆婆，家里人很少來看望她，婆婆覺得孤獨，覺得沒人關愛她，日漸焦躁，總用挑剔眼光看待護理，看哪哪不順眼，記得有一次，當她剛剛推開婆婆的房門，“砰”的一聲，婆婆把藥杯甩在她的身上，“這什么醫(yī)院啊，老是吃藥扎針，又不見好，腿仍沒有勁，我不住了，我要回家”婆婆不耐煩的邊收拾東西邊朝她吼道，見到婆婆這樣，她耐心的解釋到：“婆婆，您不要生氣，生氣對你血壓不好，到時候吃虧的還是您老的身子，多劃不來呀，腦梗塞對于老年人來說是個常見病，得慢慢治，飲食、心情、藥物、肢體功能鍛煉對治病都很重要的，要不你跟我聊聊?！逼牌欧畔率稚系囊路氖郑骸澳懵犖艺f啊……”。婆婆一股腦的把她得病的苦惱和家長里短都跟她說啦，她一邊細心的聽，一邊安撫著婆婆，后來婆婆還是將重新擺的藥服用了，此后婆婆非常信任她，逢人就夸：“這個護士真好，這個護士真好，比我孫女都好”。閑暇之余她經(jīng)常在病房陪婆婆爹爹聊天，給他們講一些健康小常識，為病人打水，買飯，扶著他們走路，是她常做的事。同事都說她真能忍，都成了病人的出氣筒了。她說護理既要做到軀體的護理也要做好心理的護理。護士既是生命的守護者，也是心靈的安慰師。
她輕盈的步伐彰顯著年輕的活力，那溫和笑臉洋溢著青春的美麗。給病人發(fā)藥的時候，總不忘輕言細語提醒幾句“慢慢來，別著急，多喝點水”，遇到病人打針的時候，她又說“別怕，這個藥打針不疼的，您放松一點”，遇到詢問，她耐心的講解，盡自己所能解答病人的疑惑“病來如山倒，病去如抽絲，您這病呀，要慢慢養(yǎng)，您別急，心情很重要”。
她始終保持著愛崗敬業(yè)、任勞任怨的專業(yè)精神,從不計較個人得失,常常超時工作,具有較強的團隊協(xié)助精神,主動配合護士長搞好科室管理工作,是護士長的好幫手，與同事們一起克服工作中遇到的各種困難，是同事們的好伙伴。記得在一個大雨滂沱的傍晚，她剛剛進家門，就接到科室電話，有一心衰病人正在搶救，科室人數(shù)不夠，她二話沒說，扭頭就往科室跑，到了科室她立即投入搶救中，吸氧、導尿、心電監(jiān)護、靜脈推藥，吸痰……時間一分一分的過去，在醫(yī)護的共同努力下，病人終于轉危為安，她欣慰的笑了。當她拖著疲憊的身軀回家時，已夜幕低垂。加班加點是常事，她無怨無悔。
她明白，作為一名救死扶傷的白衣天使，僅有服務的熱情是遠遠不夠的，更重要的是，要有良好的護理技能及業(yè)務素質。從上班的第一天起，她就注重提高自身專業(yè)涵養(yǎng)和操作技能。配合護士長組織護理人員的政治和業(yè)務學習，為了提高專業(yè)理論素質，她自修本科，而且時常與同事交流臨床經(jīng)驗，曾幾次被派出去參加業(yè)務技能比賽，并在市衛(wèi)計委舉辦的創(chuàng)衛(wèi)知識競賽中取得優(yōu)異成績，深受院領導的好評，她被推選為職工代表，參加醫(yī)院職代會，反映職工心聲，積極為醫(yī)院護理工作出謀劃策，為醫(yī)院的護理工作貢獻自己的力量。
同時作為一名黨員，她始終牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨，始終牢記自己的權力和義務，時時處處牢記自己是共產(chǎn)黨員，是群眾的表率，是護理姐妹的榜樣，用自己的言行維護黨的形象，為黨旗增輝添色。
她說，當她看到一個個患者帶著疾病痛苦而來，又一個個帶著健康愉悅而出院，雖然他們不會永遠記得她，但是看到他們的笑容，她感到無比的光榮和自豪，所以她會更要用心去服務，用愛去服務，把真摯感情融入到平凡的工作中，把她的滿腔熱情奉獻給熱愛的護理事業(yè)，用她的愛心溫暖每一位患者。
隨著這幾年醫(yī)院和科室的不斷發(fā)展，她也在不斷的努力學習，充實自己，更新業(yè)務知識，讓自己與時俱進，用更精心和更精細的護理為廣大患者服務。
護士長事跡材料篇八
作為護士，她對病人無微不至的照顧，作為護士長，她的護士們像她一樣優(yōu)秀。
陳麗富，腫瘤醫(yī)院腫內(nèi)一區(qū)護士長，主管護師，中共黨員。xx、xx、xx年被評選為優(yōu)秀護士長，xx年度考核優(yōu)秀，多次評為醫(yī)德高尚。她開展的《喜療妥軟膏預防picc引起的機械性靜脈炎療效觀察》獲醫(yī)院xx年度護理新技術新項目二等獎。
該同志有良好的職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，專業(yè)思想牢固。工作中堅持以病人為中心，時時處處為病人著想，任勞任怨，深受病人和同行的好評。
認真做好病房的管理工作。開展分組護理，以身作則帶領全科護士作好各項工作，督促護士嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、護理常規(guī)和操作規(guī)程，保證護理工作質量。她所在病區(qū)的護理管理各項指標均達標。加強病區(qū)三級心理輔導網(wǎng)絡工作，對住院期間發(fā)生心理變化能及時發(fā)現(xiàn)和處理。
在臨床實踐中注意收集資料和積累經(jīng)驗，分別撰寫了?？谱o理方面的文章7篇并在省級以上雜志發(fā)表。參與醫(yī)院《護理緊急風險預案及流程》、《護理安全手冊》、《基礎護理操作流程》的編寫。開展qc活動，“降低picc并發(fā)癥的發(fā)生率”等成果得到推廣。
護士長事跡材料篇九
在她的帶領下，口腔科發(fā)展成了擁有10把牙椅，14名護理人員，年收入600萬的特色科室。
口腔科成立伊始，她在院領導和兄弟科室的幫助下，帶領五名護士學習口腔?？浦R，實踐?？撇僮?，制定?？萍夹g規(guī)范和科室規(guī)章制度。系統(tǒng)培訓極大提高了她的專業(yè)理論知識和操作技能水平，為今后成為一個優(yōu)秀的專科護士長打下了堅實的基礎。
1、加強科室管理，提高護理質量。
口腔科門診患者較多，護理量大，她根據(jù)科室特點制定出工作流程，她主動學習及聽取醫(yī)生的意見和護理重點。堅持了護士業(yè)務操作的記錄與考核：要求護士記錄本每月進行護理操作考核，并根據(jù)科室情況制訂出的適合科室工作的季安排、月計劃、周重點，并進行督促實施，監(jiān)測實施效果。要求護士把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開展工作。堅持了護士例會制度，定期科室開會，內(nèi)容為傳達院內(nèi)會議精神，安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士反饋護理質控檢查情況。每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。繼續(xù)開展健康教育，對就診病人發(fā)放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，對新護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核。
2、注重防患未然，保證護理安全。
科內(nèi)專職質控員每周全面檢查一次，確保消毒物品的質量;護理部質控小組反饋的寶貴意見及時改正與學習，分析原因，提出整改措施;定期學習衛(wèi)生部下發(fā)的《消毒技術規(guī)范》,并以此為標準，所有無菌物品安全可靠,定期做無菌物品的監(jiān)測,并存檔。她用自己慎獨的態(tài)度、嚴謹?shù)墓ぷ?、?guī)范的操作消除了醫(yī)生的后顧之憂，使工作井然有序地進行，并做到了7七年工作中零差錯。
3、人文管理，建設特色科室。
她是口腔科的“大管家”,更是14位護士的家長。護士們在遇到困難時，在身體不適時，她總是給她們關切引導，細心照顧，解除她們的后顧之憂。
她在口腔科提倡微笑服務，微笑迎接每一位患者，她的微笑是最美的語言，是天使的翅膀。她親自示教帶領護士用心去服務于患者。永遠把患者的需求放在第一位。她也用自己的愛心、耐心、細心和責任心關心著每一位前來就診的患者。一個燦爛的微笑，一句簡單的問候，一杯溫暖的茶水，一句簡單的關切，都拉近了護患之間的距離。對年老體弱患者，她更是給與了無微不至的照顧，給他們安排座位，讓他們優(yōu)先就診，并幫助他們交費取藥，讓患者時刻感受到口腔科優(yōu)質特色服務。在工作中，她充滿著激情，洋溢著活力，她的人生態(tài)度感染了口腔科的每一個人，讓科室充滿了愛意，營造著和諧。
她開創(chuàng)了口腔科的電話回訪服務，讓每一位來就診的患者都體會到貴賓式地貼心服務。患者就診完畢的當天晚上，溫馨電話就會提醒他們注意的事項，下次的就診時間，并給患者釋惑解疑。正是她創(chuàng)建的這種特色服務，為口腔科贏得了贊譽聲，也為口腔科的日益壯大打下了基礎。
4、積極參與，全面發(fā)展。
該同志不僅能勝任自己的本職工作，還積極參加院內(nèi)科里的其它活動。她每年都積極參加醫(yī)院的春節(jié)聯(lián)歡活動，07年的“窮開心”，08年的舞蹈，都受到了領導的好評，觀眾的喜愛。
身為口腔科護士長，繁忙的工作并沒有阻擋她對奧運會的熱情，她以高度的責任感、使命感，心系奧運，成為了一名賽場拉拉隊志愿者和城市志愿者。她態(tài)度熱情，用拉拉隊獨特的方式為運動員加油助威，為賽場增加歡快的氣氛。作為一個問詢、通信、應急的志愿者，她服務周到，讓每一位需要幫助的群眾得到滿意的答復，并用自己的專業(yè)知識應急處理突發(fā)事件。讓游客感受到熱情的北京，開放的北京，并充分體現(xiàn)出了我參與，我奉獻，我快樂的志愿者精神。世界給我16天，我還世界5000年。正是有了像她一樣普普通通的志愿者，北京奧運會取得了前所未有的成功，我們也向世界展示了中國悠久的歷史，燦爛的文明，開放的胸懷。
相信在以后的工作中她會提高專業(yè)技術及服務意識，不斷學習新知識新技術，為護理事業(yè)貢獻自己的力量，為醫(yī)院美好的明天增添色彩。
護士長事跡材料篇十
南充市中心醫(yī)院肝膽胰脾外科護士長劉小紅，副主任護師，中共黨員，2017年所在科室曾被評為“優(yōu)質護理服務先進集體”，二十六年的護理工作生涯，她一直秉承“救死扶傷，患者至上”的服務理念，倡導全方位為患者主動服務的意識，努力提供最安全、最優(yōu)質、最滿意的護理服務。她用先進的管理理念，改革的護理模式有效調動護士工作積極性，帶出了一支技術過硬、服務周到的優(yōu)秀護理團隊，團隊護理工作得到了患者、家屬及醫(yī)生的信任、贊揚及認可。
她作為一名共產(chǎn)黨員及黨支部副。
書記。
時時處處以黨。
員的標準。
嚴格要求自己，在政治理論學習、聯(lián)系群眾和遵紀守法等各方面都發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，獲得“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“優(yōu)秀黨務工作者”及“黨員先鋒示范崗”稱號，以飽滿的熱情、扎實的工作作風謀科室發(fā)展，在服務質量上狠下功夫，轉變服務理念。雖然科室危重病人多，手術節(jié)奏快，但她還是克服了以上問題，嚴格落實分床到人、責任包干的責任制整體護理模式，引導護士樹立“我的病人”“一切為了病人”、“全程優(yōu)質”的服務理念，教育科室人員病人的滿意是衡量工作的重要評價指標。從而也增強了大家的責任感，受到了病人的一致好評，患者滿意度維持在在92%以上。
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關懷是遠遠不夠的，要達到溫馨優(yōu)質護理服務的標準還需要有精湛的護理技術護航。
為了提高護理團隊的護理水平，工作中她時時處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術，她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗教訓和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外，還積極鼓勵護理參加自學考試，加強電腦知識的學習，以增強臨床知識應用能力。給護士們分任務、壓擔子，在實踐中培養(yǎng)他們的綜合能力。
針對科室年輕護士多的特點，她分層次加強臨床護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作，指導將護患溝通及宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中，指導科室護士制作宣教視頻，為病人提供可視化的宣教內(nèi)容。
病人的連續(xù)性管理，管床護士每天及時在qq群里提示危重及大手術及病情變化病人的情況，提醒所有護士關注，科室狠抓交班質量及內(nèi)涵，在全院sbar交班比賽中獲得第一名。
作為護士長應具有宏觀管理和細節(jié)管理的眼光，要管理好兩個病區(qū)及兩個科室，她堅持一切從“人”出發(fā)的管理理念，排班充分尊重護士個人意愿，同時結合科室病人的動態(tài)情況，彈性派班，并多次調整各種工作職責，使人力資源得最大限度的合理利用，也創(chuàng)造了和諧的工作氛圍，使團隊協(xié)作精神發(fā)揮到極致?？苾?nèi)各項護理工作采取專項專人負責，使每個人都成為科室的建設者和管理者，極大地增強了護士的主人翁意識。同時從科室實際出發(fā)，科室質控小組專門制定了切實可行的獎罰措施，并將檢查結果每月在質控會上通報，極大地提高了工作質量。
二十六年如一日，她牢牢守護著這塊陣地從未懈怠，把全部的青春都交給了護理事業(yè)。
和不自滿的風格,立足本職工作崗位,把護理工作做得更好，為醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展，為了人民群眾的健康，貢獻她的全部的光和熱。
護士長事跡材料篇十一
xxx，主管護士，畢業(yè)于xx醫(yī)院附屬護士學校，同年分配到xx醫(yī)科大學附屬第二醫(yī)院普外科工作，xx年任普外科六病房護士長。下面是她的護士長先進事跡材料：
2019年的護理工作生涯，她一直秉承"救死扶傷，患者至上"的服務理念，倡導全方位為患者主動服務的意識，努力提供最安全、最優(yōu)質、最滿意的護理服務。先進的管理理念，改革的護理模式有效調動護士工作積極性，創(chuàng)建了一支技術過硬，服務周到的優(yōu)秀護理團隊，先后幾次代表醫(yī)院接受衛(wèi)生部的優(yōu)質護理服務檢查工作，人性化的護理工作不僅得到了衛(wèi)生部專家的稱贊，也得到了患者、家屬及醫(yī)生的信任、贊揚及認可。
從事護理管理工作三年來，使我深深體會到，護士長是一個護理團隊的核心，護士長的管理理念及工作作風影響著整個團隊的發(fā)展及方向。護士長要不斷更新護理管理知識，優(yōu)化護理服務理念，改革護理管理方法，從自身素質提高入手，增強服務意識、優(yōu)秀護士先進事跡，才能培養(yǎng)出一支理論強、技術硬、服務佳的護理隊伍。
在本年度衛(wèi)生部全面倡導全國范圍開展"優(yōu)質護理服務示范工程"期間，作為xx省唯一一家重點聯(lián)系醫(yī)院首批試點病房的護士長，深知此次醫(yī)療改革的任務艱巨，責任重大?；顒娱_展初期，首先帶領全體護理人員共同學習明確優(yōu)質護理服務的內(nèi)涵及實際意義，理清思路，轉變觀念。制定了"讓微笑傳遞關愛、讓生命得到尊重、讓需要成為目標、奉獻守護健康"的護理理念，并舉行了"我心中的優(yōu)質護理服務"演講比賽，不僅提高了護士對"優(yōu)質護理示范工程"實施開展的積極性，也總結吸納了來自臨床最前線的護理需求及改進措施，樹立了堅持以病人為中心，以提高服務質量為目標，處處為病人著想，耐心細致、不厭其煩地為病人做好護理服務的理念，為下一步的護理管理改革奠定了堅實的基礎。
"沒有規(guī)矩不能成方圓"。根據(jù)科室工作的特點，建立健全臨床護理工作規(guī)章制度及工作職責、優(yōu)秀護士事跡、流程，明確基礎護理服務項目及工作規(guī)范。病區(qū)公示級別護理服務標準，便于護理人員參照及病區(qū)患者監(jiān)督。建立相應的檢查和監(jiān)督機制，根據(jù)衛(wèi)生廳及我院優(yōu)質護理服務示范病房檢查質控標準，修訂并細化"普外六病房優(yōu)質護理服務質量檢查標準"，隨時對護理工作完成質量進行考評，未達標準及時修正，有效保證每日的優(yōu)質護理服務質量。同時制定了"住院患者護理服務滿意度調查問卷"及"同行護理服務滿意度調查問卷"，每月定時發(fā)放調查，征求第三方反饋意見，了解患者需求，認識自身不足，不斷改進護理服務，提高護理質量。科室無護理投訴、護理并發(fā)癥及護理差錯發(fā)生。
只有改革才有進步，原有功能制護理模式存在一定弊端，未把病人作為一個整體實施護理，缺乏護理連貫性、人文性，因此調整護理排班方式，整改為責任制護理模式，實行小組責任制管理，包床到護，由具有豐富臨床經(jīng)驗的主管護師以上職稱的人員擔任組長，責任組長全面負責本組病人的評估、護士先進事跡、制定護理計劃，指導、檢查本組責任護士及護士助理工作完成情況，并負責本組危重、技術難度大或護理風險高的病人的搶救及護理工作。小組成員根據(jù)職稱及工作能力合理組合，所有成員均有各自負責病人，在責任組長指導下制定護理計劃并具體實施，落實病人的各項護理措施。
同時根據(jù)工作量及重點時間段彈性排班，保證充足的護理人力資源。將護理人員的崗位、班次、護理患者的數(shù)量、質量、基礎護理工作量及患者滿意度等要素與績效考核相結合。遵循"多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬"原則，大大調動了護士的工作積極性，有效利用了護理資源。
在護理部的大力支持下，在全科室護理人員的共同努力下，在的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務，她及她的護理團隊不斷深化護理服務內(nèi)容。她積極開動腦筋，將每周二定為了"基礎護理日"，規(guī)范了需每周落實的基礎護理時間，如剪指甲等，自開展優(yōu)質護理以來，工作主動熱情，溫馨護理，微笑服務，接待患者做到"五主動"：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到"四個不"：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、優(yōu)秀護士長先進事跡、儀表行為，做到微笑服務，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接聽電話、接待病人或做護理操作時，主動用"您好!"、"請問您有什么需要幫忙嗎?"、"對不起，請稍候!"、"謝謝您的合作!"等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時，護士都會問候患者"昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!"、"今天怎么樣?"開始一天的治療護理工作。輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責任護士每天主動巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時總結，及時改進。改變對病人的稱呼，從過去的直呼其名到現(xiàn)在的"阿姨"，"爺爺"、"王姐"。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質服務延伸到出院病人，主動詢問出院病人的康復情況，指導出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等，如有需要，還上門為患者進行測血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質護理。
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關懷是遠遠不夠的，要達到溫馨優(yōu)質護理服務的標準還需要有精湛的護理技術護航、十佳護士先進事跡。為了提高護理組的護理水平，工作中她時時處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術，她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗教訓和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外，還積極鼓勵護理參加自學考試，加強英語、電腦知識的學習，以增強臨床知識應用能力。給護士們分任務、壓擔子，在實踐中培養(yǎng)他們的護理工作能力。
針對科室聘用護士和年輕護士多的特點，分層次加強臨床護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作，指導把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中，在完成大量的臨床護理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導工作。內(nèi)二科室重病人多，護理任務重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場。一天下午要下班時，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當班護士建立靜脈通路、采集血樣標本、實施心電監(jiān)護、吸痰，帶呼吸機，組織現(xiàn)場搶救護理工作，上特護一直忙到晚上九點多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團圓，而她卻堅守在工作崗位，她以無言的行動感染和帶動著年輕的護士們，日常引導護士以誠相待、護士長先進事跡、和睦相處，讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護理組保持一種積極向上的良好風氣，從而提高了護理組的凝聚力和工作效率?？剖艺w護理水平也不斷提高，病人對護理滿意率達93%。
"優(yōu)質護理服務"并非只是護理技術的要求，它更是護理人文關懷的體現(xiàn)。而護士長這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個個垂危的生命;驅散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對護士職業(yè)的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認可度，病人也因得到了她的服務而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻，實現(xiàn)著自己的人生目標和價值。守護著患者的健康，也用自己的愛心讓優(yōu)質護理服務之花更加絢爛!
護士長事跡材料篇十二
xx，女，51歲，副主任護師，xx醫(yī)學院附屬急診科護士長，xx省門急診護理專業(yè)委員會委員。1985年參加工作以來，一直從事急診護理工作。
三十多年來，xx愛崗敬業(yè)，無私奉獻，視病人如親人，視工作如生命。xx年9月，醫(yī)院門診醫(yī)技病房綜合樓正式啟用，科室很多工作需要理順，急門診病人達到高峰，護理人員缺乏，在這種艱難的條件下，她合理應用績效分配方案調動大家的積極性，帶領全科護理人員加班加點，解決了一個又一個難題。她關心病人，尊重病人、關愛家屬。xx年5月，120急救車送來了一位特殊的患者，該病人是在馬路邊服毒自殺的。面對這樣一個身份不明又身無分文的患者，她積極帶領全科人員進行搶救，并親自為患者洗頭、洗臉、擦身、端屎端尿，陪她談心，以解除她的思想負擔，并發(fā)動全科人員為病人捐錢捐物，輪流為病人買可口的飯菜，主動聯(lián)系公安局為她尋找家人。經(jīng)過20多天的精心護理，病人痊愈了，并幾經(jīng)周折找到其家屬，把她安全送回家。離別時，這位病人感動的熱淚盈眶，緊緊地握著xx的手，感謝給了她第二次生命。
急診科是醫(yī)院的重要部門，是醫(yī)院的形象和窗口。為了樹立急診窗口科室形象，保證患者安全，提高搶救成功率，提出了“嚴格有效查對，做到零差錯、零投訴”的工作口號。她帶領科室人員以飽滿的工作熱情接診各種病人，對病陪人的.詢問和刁難，耐心傾聽，詳細解答，熱情幫助，快速處理。她嚴格管理，充分利用科室現(xiàn)有的人力資源，進行合理分組排班，最大限度的滿足急診搶救工作需要，提高了患者的診治效率和滿意度。她專研業(yè)務，注重創(chuàng)新，在省級以上雜志發(fā)表多篇論文，xx年發(fā)明的新型小兒急救呼吸器獲得了專利，20xx年發(fā)明的助力擔架車榮獲xx省第四屆護理創(chuàng)新發(fā)明優(yōu)秀獎。她還參與了《臨床護理研究與實踐》、《實用臨床護理學》等書的編寫。
在xx的帶領和科室人員的共同努力下，急診科的護理服務獲得了病陪人的一致好評，為醫(yī)院贏得了良好的聲譽。急診科xx榮獲“全國巾幗文明崗”榮譽稱號。20xx年急診科被評為xx省首批急診護理專業(yè)護士培訓基地，20xx年榮獲省級“青年文明號”。xx年被授予“醫(yī)學院道德模范”，20xx年被評為xx市“優(yōu)秀護理服務標兵”，先后被xx省婦聯(lián)（省衛(wèi)生廳）評為“巾幗建功崗位明星”、“三八紅旗手”，20xx年被xx省醫(yī)院協(xié)會評為“雙十佳護士長”。
護士長事跡材料篇十三
在平日的護理工作中，我嚴格要求自己，力爭精益求精，最大限度的減少病人的痛苦，帶給他們所能給予的最大幫助。記得去年夏天的一個傍晚，我下班剛到家，“有搶救病人，快來!”一陣急促的的手機鈴聲在耳邊響起。接到電話，我急急趕到醫(yī)院。原來是一車禍外傷病人，病情危重，二話沒說，我就投入到搶救隊伍中。氣管插管、機械通氣、補液輸血、護送ct、術前準備，待一切忙碌停當，心想去吃點飯，正琢磨著去吃點什么，一陣嘈雜的腳步聲從搶救室外傳來“醫(yī)生，快!救命，救命!吃農(nóng)藥了!“聞聲，我一個箭步?jīng)_出室外，只見一群人抬著一個人直向急診室走來?！薄翱?，抬到床上，吃了什么?要洗胃!”于是一陣緊張的忙碌又開始了。終于病人經(jīng)搶救后神志清醒，病情穩(wěn)定，被送入了病房。這時的我才舒了一口氣，雖然身軀疲憊，饑腸轆轆，卻帶著無比愉悅的心情踏著月色回家。
在一次次病人由痛苦變?yōu)槲⑿Χ矣晌⑿ψ優(yōu)槠v時，漸漸發(fā)現(xiàn)，其實，天使燦爛的微笑后隱藏與包含了太多，太多!作為一名護士，要有良好的細心、耐心、愛心、責任心及同情心，要有良好的理論水平與操作技能。作為一名護士長更必須具備示范帶動的能力，不但要提高自身素質，還要提高全科護士的整體素質。不能因為自己是護士長就不屑費心去做具體的事情，不能只指揮不動手。首先要有一身過硬的.技術。在我們急診輸液室，兒科患者居多，一個孩子最少有2-4個大人守著，針還沒打家屬先哭起來，這就要求護士不但要有強烈的責任感，更要有嫻熟的扎針技術和豐富的理論知識和穩(wěn)定的心態(tài)，在輸液中要用心研究，仔細探索每個患兒血管的特點，才能真正干好護理事業(yè)，提高穿刺輸液的先進事跡成功率，減輕患兒的痛苦。在年輕護士值班的晚上我經(jīng)常被叫到醫(yī)院來，每次都隨叫隨到，毫無怨言。在看到患兒家長由急切緊張轉為感激微笑時我深深明白，什么是病人的最根本需求，我們首先該做好什么。
觀念的轉變。堅持以高度的責任心，良好的服務態(tài)度為病人提供優(yōu)質服務，把愛心獻給每一位患者，做患者的守護天使，為醫(yī)院護理工作的推動和發(fā)展起一個很好的窗口作用。工作中我總是經(jīng)常站在病人的角度去考慮問題，并要求大家在與病人的接觸中多作一些換位思考，多了解病人的需要和擔心，多與病人溝通，用我們真誠的心、樂觀開朗的情緒去感染病人，拉近我們與病人的距離。
歲月憔悴了紅顏，也見證了我的成長。在這十多年里，曾有過不少榮譽，20xx年被評為院先進工作者，xx年被評為衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護士，20xx年獲得系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風獎。20xx年獲得市級巾幗建功崗位女能手。20xx年又被評為xx縣十佳文明護士。我所在急診科室也獲得青年文明號，一學二爭三創(chuàng)標兵崗，市級巾幗文明示范崗等稱號。這些榮譽既是對我工作的肯定，也是對我的更大鞭策。但成績屬于過去，未來的路任重道遠，做為護士長，我知道我還需要做得更多，先進事跡我將繼續(xù)努力，不斷進取，做一名更加優(yōu)秀的護理工作者。
護士長事跡材料篇十四
馬xx，回族，中專學歷，主管護師職稱。1980年7月畢業(yè)于天水市衛(wèi)生學校，同年10月分配至張家川縣第一人民醫(yī)院從事護理工作。三十多年來，一直默默無聞地戰(zhàn)斗在臨床工作第一線，工作中嚴格要求自己，認真履行崗位職責，努力鉆研業(yè)務理論，苦練操作技能，綜合素質不斷提高，1996年2月被任命為門診輸液室護士長。
門診輸液室是醫(yī)院重要服務窗口，又是矛盾、糾紛集中地，前來輸液病人及家屬心情比較急燥，護理人員言語稍有不慎，就有可能成為病人發(fā)泄情緒的導火索，給護理管理帶來很大壓力。任輸液室護士長以來，馬玉芳始終牢記南丁格爾護士的一句名言“護士必須要有同情心和一雙愿意工作的手”，把“以病人為中心”服務理念和“慎守病人家務及秘密，竭誠協(xié)助醫(yī)生診治，全心謀求病者福利”的工作作風貫穿工作始終，帶領全體護士，轉變服務作風，增強服務意識，優(yōu)化服務流程，努力改善醫(yī)院窗口形象。她從細節(jié)入手，調查研究，通過與每位護士交流談心，了解每位工作人員的性格、工作特長、家庭生活情況，以及科室存在的問題，并組織大家座談、發(fā)言、集思廣益，為科室制定了多項管理細則，護理工作計劃，做到了月有重點，周有安排。她在工作中勤檢查，多督促，對存在質量缺陷及時查找原因，制定整改措施，保證了護理安全，促進質量持續(xù)改進。
作為一名護士長，她工作中處處以身作則，身先士卒，滿懷激情，洋溢著無窮活力。她的真誠、愛心、耐心、細致與嚴謹，感染著身邊的每一位護士，使科室由原來投訴多，護理人員厭倦工作、不團結，逐漸轉變成一個充滿愛心、和諧、團結的工作集體。
她在工作中抓管理，外塑形象，轉變服務模式，學會換位思考，讓同志們認識到一個科室要發(fā)展，必須從服務質量上下功夫，只有優(yōu)質服務，才能蠃得病人滿意和信任，科室才能有效益，針對同志們安于現(xiàn)狀，得過且過，不求上進，與病人交流語氣生硬的局面。她同大家一起學習上級文件精神、服務規(guī)范、溝通技巧、規(guī)章制度，并開展假如“我是一個患者，想得到護理人員怎樣服務活動”，讓每個人發(fā)言，真正感受到患者的心聲和需求，使護理人員思想覺悟進一步提高，認識到患者的滿意，才是護士真正的需求，并同時制定文明服務細則與效益工資掛鉤，科內(nèi)設立鼓勵獎，激勵每一位護士，充分調動了同志們對工作積極性、主動性。她通過落實業(yè)務學習、技能培訓制度，組織學習并掌握小兒常見病、多發(fā)病的觀察要點，病情急驟變化應急措施，向大家傳授提高小兒靜脈穿刺成功的經(jīng)驗，護理人員整體素質得到提高，培養(yǎng)出一支理論豐富，技術過硬團隊，在醫(yī)院組織每次考核中均取得優(yōu)異成績。
三十多年來，她一心把精力撲在工作上，節(jié)假日放棄與親人團聚機會，“不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器”。她的愛崗敬業(yè)體現(xiàn)在每一個工作日，體現(xiàn)在真誠對待每一位患者上，她把工作當成一種使命，這就是最完美的愛崗敬業(yè)。由于工作業(yè)績突出，1994年全縣首屆“雙十佳”評選活動中被評為十佳護士，1996年被評張家川縣第一人民醫(yī)院先進工作者，2019、2019年連續(xù)兩年被評為全縣衛(wèi)生系統(tǒng)先進工作者。
護士長事跡材料篇十五
我是xx。從事臨床護理xx余年，一直在臨床一線工作，從xx年x月至今曾在兒科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科等多個科室擔任護士長。多年來，先后獲得“先進工作者”、“優(yōu)秀護士”、“技術操作能手”、“優(yōu)秀護士長”等榮譽稱號。從走出學校大門到步入工作崗位，從一名普通護理工作者到走上管理崗位，我始終不忘黨和醫(yī)院的培養(yǎng)之情，時刻嚴格要求自己，以身作則。
隨著我院優(yōu)質護理服務的順利開展，我?guī)ьI科室護理人員積極踐行科室提出的各項優(yōu)質護理服務舉措，以病人為中心，強化基礎護理，把優(yōu)質護理服務作為護士的職責和本分，把制度從墻上請下來，讓優(yōu)質護理服務轉化為主動服務，深入病房，了解病人的需求，改善護患關系。
情好了，病也好得快了。臨出院時，老人家感動地拉著我的手說：“護士長，謝謝你，我的兒女做不到的你們都做到了”。
平凡的護理工作實踐，使我對護理工作的重要性有了更深的認識，從而更加熱衷于從事護理工作。每天一走進病房，微笑總是不由得掛在臉上，總覺得病人如同自己的親人一樣，總是有種動力促使我去接近、去用心照顧他們。我要求科室護理人員，每天都用美好的心靈和精湛的技術呵護每一位患者，使患者的生命延續(xù)，健康重現(xiàn)。
去年夏天，有一名殘疾的老年人，因中暑被救護車拉來我院就診，他沒有親人，也沒有固定收入?？吹竭@種情況后，我安慰他：“您老不要著急，我是這兒的護士長，有什么困難您說，我們會很好得照顧您的”，一邊電話幫助聯(lián)系村委會，一邊安排這位孤寡老人的住院費用，還為他在醫(yī)院食堂端來熱騰騰的飯菜，從“愛心屋”為老人領取了換洗衣服。
護士站，讓小張記下她家的地址和聯(lián)系方式，并再三囑咐一定要把信息帶給我，說她能康復回家，多虧了我們，一定要我們?nèi)ニ页灶D她親手包的餃子。
作為科護士長，我要求科室的護理人員，在工作中始終堅持以病人為中心，以質量為核心，積極推行優(yōu)質護理服務。選擇合適的時間向患者和家屬講解疾病的相關宣教、飲食指導、肢體功能鍛煉等一些安全宣教工作，我也會經(jīng)常帶領護士長們巡視病房，與患者溝通交流，以最快的速度解決患者的疑問及要求，評估患者存在的護理問題，采取相關護理措施并進行效果評價，利用下午“治療結束時間”為患者洗頭、修剪指甲等，我們細致、嚴謹?shù)墓ぷ鞯玫搅嘶颊吆图覍俚暮迷u。
去年秋天，有位曾在內(nèi)分泌科住過院的老人，突然來到病房，本以為老人有什么不適，護士上前詢問，老人家問：“杜護士長在嗎?”護士趕緊喊我，沒想到老人家說：“護士長您好，沒啥事，我到門診復查，就是想來看看你們，我住過好幾家醫(yī)院，還是你們這里的護士最好，照顧的最周到，這是我家院子里，棗樹上結的棗子，沒噴灑過藥，挺甜的，你們忙完再吃吧!”老人家短短幾句話，使我和在場的護士心中暖暖的，這是患者對我們工作的認可，我們再辛苦再累也是值得的!通過優(yōu)質護理活動的開展強化了護士的責任感，增進了護患之間的交流與溝通，護理質量得到持續(xù)改進，病人滿意度明顯提高。同時也使醫(yī)護溝通、合作更加密切，保障了醫(yī)療安全，病區(qū)多次獲得“優(yōu)質護理服務先進病房”稱號。
逆水行舟，不進則退，作為科護士長，在今后的工作中，我將會一如既往地和護理姐妹們把愛心、關心、同情心和責任心撒向每一位患者，我相信只要我們用心地護理，默默地奉獻，辛勤地工作，隔在醫(yī)患之間的即使是一塊堅冰，也會被一點一點的融化。因為白衣天使是患者的依靠，是生命的守護神。
護士長事跡材料篇十六
馬傳榮，本科，主管護師，徐州市中心醫(yī)院肝膽外血管外科護士長，從事臨床護理工作xx年。肝膽外血管外科是徐州市重點專科，醫(yī)院優(yōu)質護理a類病區(qū)，做為護士長，能始終做到以病人為中心，無私奉獻，注重創(chuàng)新護理，不斷提升?？谱o理內(nèi)涵，各項工作深受患者好評。多次獲得院“先進個人”、“行風建設先進個人”等榮譽稱號；她所帶領的科室，優(yōu)質護理工作成績顯著，各項質量指標在醫(yī)院位居前列，出院病人滿意度達到98.8%。多次獲院“先進科室”、“行風先進集體”、“先進護理單元”、“優(yōu)秀護理示范病區(qū)”等榮譽稱號；在20xx年11月省優(yōu)質護理專項檢查和江蘇省衛(wèi)生廳優(yōu)質護理滿意度調查中，均取得了優(yōu)異成績。
2、卓有成效的責任包干制20xx年4月和7月，護理部委派馬傳榮去南京參加省衛(wèi)生廳舉辦的護理管理培訓，并到廣州等地的標桿醫(yī)院參觀學習。學習讓馬傳榮思路更加清晰，信念更加堅定，帶著全新的理念和全科護士一起投入到工作中，通過她不斷的言傳身教，使大家對優(yōu)質服務逐漸由不理解到理解，行動由被動到自覺，整個科室工作在她的帶動下得到了極大提升。為了更好的開展優(yōu)質護理，她在排班上進行大膽調整和改進，優(yōu)化apn排班，在醫(yī)院率先實行了責任護士和管床護士雙負責制，制定人員動態(tài)管理與分組層級對應制度并有效實施，使護士在繁重的治療護理中能夠更加有條不紊、愉快的工作，綜合護理質量明顯攀升，20xx年更是躍居全院前列，獲院先進護理單元。在歷次的省市檢查中，馬傳榮帶領她的護理團隊，以嫻熟的專業(yè)技能和科學嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L屢次得到專家的好評。同時由于她身先士卒，嚴格管理，培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的護理團隊。
3、專業(yè)細致的護理服務贏得病人的贊譽作為淮海經(jīng)濟區(qū)一家較大的三級甲等醫(yī)院，隨著醫(yī)院影響力的不斷增強，科室收治的病人種類也較前有了明顯變化，疑難危重病人明顯增多，馬傳榮非常關注如何加強危重病人管理，切實保障關鍵時段、關鍵人員、關鍵病人的護理安全，及時發(fā)現(xiàn)問題和隱患，從而減少術后并發(fā)癥，促進病人早日康復。開展優(yōu)質護理初期，馬傳榮認真研究了優(yōu)質護理實施方案，認識到優(yōu)質護理不僅要完善基礎護理，更重要的是提升專科護理內(nèi)涵。在注重?？频那疤嵯?，科室不斷拓寬思路，優(yōu)化流程，繼續(xù)夯實基礎護理，注重對病人自理能力的評估，設計落實了自理能力評估表及基礎護理落實單，使基礎護理工作更科學、規(guī)范，服務內(nèi)容也得到不斷創(chuàng)新。抓住圍手術期等關鍵環(huán)節(jié)，建章立制，完善流程，以規(guī)范的`護理管理及溫馨的護理服務得到了病人的廣泛贊譽。65歲的王先生因患膽管癌住進肝膽外普外病房，術后膽腸引流管、胰腸引流管、腹部引流管、胃腸營養(yǎng)管……全身六、七根管子，讓病人和家屬不知所措。病人不愿意說話和翻身，任憑護士們再三勸說，病人還是拒絕護士的幫助。他女兒說：“爸爸已經(jīng)患了這個病，他不能動，愿意怎樣就怎樣吧，謝謝你們了！”病人還是拒絕下床，萬一發(fā)生了深靜脈血栓、肺栓塞，這可是要命的事?。●R護士長看在眼里，急在心里，她反復和家屬溝通，終于取得了家屬的理解和配合。她來到病人床前，幫病人擦臉、剃胡須、擦身、叩背、洗頭……每一個動作都那么利落、嫻熟、自然，她一邊做一邊和大叔說著話，不知不覺大叔已經(jīng)坐在了床邊，臉上流露出一絲笑意。大叔看著馬護士長說：“有馬護士長幫著，我現(xiàn)在就能站起來?！甭犞@句充滿依賴、充滿信任的話語，馬護士長妥善地固定好各種引流管、攙起大叔的胳膊，在她的幫助下，大叔終于邁出了術后艱難的第一步，大叔和他的一家人都笑了。
護士長事跡材料篇十七
××先生自xx年工作以來，一直勤勤懇懇任勞任怨，二十幾年來，她始終牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，各方面嚴格要求自己，言行一致，努力踐行科學發(fā)展觀及“三個代表”重要思想，不斷學習，努力提高自己的政治素質和業(yè)務水平，始終以“救死扶傷，實行革命人道主義”為座佑銘，以“解除病人痛苦，挽救病人生命”為已任，在平凡的工作崗位上，刻苦鉆研、扎實工作、無私奉獻。被評為十佳護士長光榮稱號。
自xx年擔任外科護士長以來，她運用現(xiàn)代化管理模式，使本科室的面貌發(fā)生了根本的變化，并打造出了一支精良的護理團隊，憑借多年的工作經(jīng)驗，并多次組織大家獻計獻策，努力為病人營造一個安靜、整潔、舒適安全的住院環(huán)境，建立病人隨訪制，出院病人滿意度調查表，堅持一日清單制，讓病人了解自己的住院費用，每日掌握用藥情況，提高了病人的滿意度，提升了醫(yī)院的可信度，同時她還積極開動腦筋，發(fā)動群眾，根據(jù)科學，便捷的原則對各種醫(yī)療物品、藥品等分門別類作好標識，定點放置，定人管理，并利用休息時間親自制作醫(yī)療文件架，用來放置各種檢查單、報告單、醫(yī)療文件等，以方便醫(yī)生、護士取用，大大提高了工作效率。
作為學科帶頭人，她總是恪盡職守，以身作則，業(yè)務上刻苦鉆研，虛心學習，善于總結臨床經(jīng)驗，不斷提高自己的理論知識和業(yè)務水平，她深知，要想最大限度地減輕或解除病人的痛苦，僅有高尚的職業(yè)道德，是遠遠不夠的，還必須要有廣博的知識和精湛的技術，因此，她堅持利用業(yè)余時間努力學習新知識、新技能，不斷為自己充電，總結經(jīng)驗、教訓，注重臨床研究，結合網(wǎng)自己的學習心得，組織科室人員定期業(yè)務學習，堅持每日查房，針對病人病情，找出護理工作中存在的問題和安全隱患，制定了切實可行的護理工作計劃，使本科室護理水平得到了明顯的提高。
長期以來，由于她與丈夫兩地分居，獨自一人帶著年幼的兒子一起生活，平日里孩子在學校上學還好說，每逢節(jié)假日、雙休日或者幫同事代班時，孩子就成了她最大的難題。萬般無奈之下，她常常不顧孩子的哭鬧，將其反鎖家中，相反，她處處以身作則，每日早早來到病房，逐個詢問病人病情，檢查當班護士的工作情況，每當遇有急、危重病人時，她總是沖在最網(wǎng)前面，爭分奪秒地搶救病人。單位工作的繁忙，家庭生活的辛勞，常常壓得她喘不過氣來，大家看在眼里，急在心上，平時總是勸她多注意休息，別累壞了身子，可她總是笑著說：“沒關系，我還行！”記得二oo八年十二月份，我科收治了一位肝癌晚期患者，一天夜里突然并發(fā)上消化道大出血，病人神志不清，面色蒼白，脈膊細速，血壓下降，病情十分危急，她一接到電話，二話不說，立刻丟下家中年幼的兒子，急沖沖趕到病人身旁，立即投入到搶救病人的工作中去，一直忙到病人轉危為安，為搶救病人生命贏得了寶貴的時間，其間年幼的兒子由于夜間獨自在家恐懼得屢次打電話給她，讓她回家陪他，她卻無暇顧及，氣得兒子在電話里大哭“你不是我媽媽，我不要你這樣的媽媽！”
作為一名白衣天使，她本著“以病人為中心”的服務理念，竭盡所能，最大限度地為病人解除痛苦，增強病人戰(zhàn)勝疾病的信心，同時也融洽了護患關系，記得xx年三月，我科收治了一位顱腦外傷的病人，由于其傷勢較重，入院后一直處于昏迷狀態(tài)，其妻網(wǎng)一直體弱多病，家中除一兒子在中學上學外，再無其他親人，同時因為其家中窮困而請不起護工，因此其術后的各項護理工作包括基礎生活護理均落到我們護士身上，作為護士長，她身先士卒，每日早早來到病房，嚴密監(jiān)測病人的各項生命體征及意識、瞳孔等的變化，檢查各種管道是否暢通，觀察引流液的色、質、量等，定時為病人翻身、按摩受壓部位，清理大小便，及時更換污染的床單、被褥等，經(jīng)過一個多月的精心治療和悉心護理，病人終于好轉出院，臨別時，病人緊緊抓住輪椅扶手，雖口不能言，但卻淚水長流，久久不肯離去，而其妻則緊拉著護士長的手，泣不成聲，此景此情，至今仍歷歷在目。
話給她，讓她回家陪他，她卻無暇顧及，氣得兒子在電話里大哭“你不是我媽媽，我不要你這樣的媽媽！”
作為一名白衣天使，她本著“以病人為中心”的服務理念，竭盡所能，最大限度地為病人解除痛苦，增強病人戰(zhàn)勝疾病的信心，同時也融洽了護患關系，記得xx年三月，我科收治了一位顱腦外傷的病人，由于其傷勢較重，入院后一直處于昏迷狀態(tài)，其妻網(wǎng)一直體弱多病，家中除一兒子在中學上學外，再無其他親人，同時因為其家中窮困而請不起護工，因此其術后的各項護理工作包括基礎生活護理均落到我們護士身上，作為護士長，她身先士卒，每日早早來到病房，嚴密監(jiān)測病人的各項生命體征及意識、瞳孔等的變化，檢查各種管道是否暢通，觀察引流液的色、質、量等，定時為病人翻身、按摩受壓部位，清理大小便，及時更換污染的床單、被褥等，經(jīng)過一個多月的精心治療和悉心護理，病人終于好轉出院，臨別時，病人緊緊抓住輪椅扶手，雖口不能言，但卻淚水長流，久久不肯離去，而其妻則緊拉著護士長的手，泣不成聲，此景此情，至今仍歷歷在目。
作為一名護士長，她總是努力打造團結互助，和諧共進的團隊，在工作中，她總是把自己的工作經(jīng)驗毫無保留地傳授給新工作的先生，嚴格要求并督促護士認真執(zhí)行“三查七對”制度和無菌技術操作制度，熟練掌握各項護理技術操作規(guī)程，堅持微笑服務，視病人如親人，力爭做到讓病人滿意、家屬放心、自己安心，在她的帶領下，幾年來，全科從未發(fā)生一起差錯事故和醫(yī)療糾紛，深得領導、同事、病友的一致好評，生活中，她總是以老大姐的身份，時刻關注姐妹們的喜、怒、哀、樂，只要誰有急事、難事，她總是主動站出來幫忙，噓寒問暖，護士的工作既苦又臟，難免有人會產(chǎn)生厭煩情緒，只要她知道后，總是主動做好心理疏導，激發(fā)大家全心全意為病人服務的熱情，經(jīng)過她的循循善誘，全科護士基本情緒穩(wěn)定，積極向上，她還利用業(yè)余時間組織各種娛樂活動，如打牌、喝茶、打羽毛球、游泳、郊游等，豐富大家的.業(yè)余生活，作為科室的“領頭雁”她從不計較個人得失，經(jīng)常加班、代班，主動協(xié)調好醫(yī)護關系，醫(yī)患關系、護患關系，使我們時時刻刻全身心地融入外科這個和諧、進取的大家庭里，并樂在其中。
默默地奉獻，辛勤的努力，二十多年來的護理工作，使她嘗到了病人感激的甜，愧對孩子的酸，工作繁忙的苦，病人責難時的辣，然而唯一不變的是她對護理工作的滿腔熱情，無論多苦多累，她總是面帶微笑，以溫暖的雙手和她那顆圣潔善良的心，為病人驅除痛苦和憂傷，她的敬業(yè)，她的無私是南丁格爾精神的真實寫照，是我們大家學習的典范。