報告是一種對特定主題或問題進行詳細描述、分析和總結(jié)的文獻或書面材料。完成報告后,我們需要進行審校和修改,確保報告的質(zhì)量和準確性。以下是小編為大家整理的一些報告范文,供大家參考。這些范文涵蓋了各個領(lǐng)域和主題,包括市場調(diào)研報告、科學實驗報告、工作總結(jié)報告等。希望這些范文可以對您撰寫報告時提供一些借鑒和參考的思路。請隨我一起來看看吧。
總監(jiān)述職報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導:
你們好!
我叫xxx,于20xx年xx月xx日進入公司工作,光陰似箭,一晃一年多的外運生活快過去了,工作以來,在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
思想上,自覺遵守我司的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓。以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,曾為自己的平凡而失落過,也曾為日子的日復一日而迷惘過,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
學習上,嚴格要求自己,憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。由于我所學專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān),從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務(wù)知識學習理論的同時,把工作中的實戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上,使理論水平變得更簡單。
工作上,一直負責報關(guān)申報工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作,主要負責資料申報工作和單證客服工作,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握報關(guān)申報、倉單統(tǒng)計等業(yè)務(wù),成為資料組的全能的資料員。
記得,剛進物流行,為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù),我每天都提前一個多小時到崗,除了在工作態(tài)度我盡心盡力,在公司組織的各項活動中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各類活動以及同事聚會。
在此,對所從事過的和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小結(jié)。操作中心資料員主要負責報關(guān)資料的登記、整理、派發(fā)。具體內(nèi)容主要包括四個方面:1、報關(guān)單的申報、打印。2、報關(guān)資料的派發(fā),入倉單的修改、打印,入倉單的資料補充(商品編碼及副計量),工作量的統(tǒng)計錄入,經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補充資料后的綠單的派發(fā)。3、報關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報狀態(tài)),應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關(guān)單、入倉單和出倉單。4、轉(zhuǎn)關(guān)司機本的登記、派發(fā),手冊的簽收、派發(fā)。我主要負責第1方面的工作,期間因工作需要也從事過第3和第4方面的工作??偟膩碚f,第2方面的工作較易出現(xiàn)差錯,尤其是入倉單的資料補充方面。由于剛開始經(jīng)驗不足,我在工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過這些差錯。比如:報關(guān)單反復重報,開始工作時速度較慢等,總體來看,在為期一年多的資料員崗位工作中,我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績和進步:熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時加以解決的能力;認真細致地完成工作任務(wù),協(xié)助單證加速流通,盡快。
單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關(guān)資料并完成報關(guān)資料的初審或填制工作,審核報關(guān)資料符合報關(guān)單的基本填制要求后,參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),對比無誤后進行跟蹤,再將單證交付審單員審核;對于報關(guān)中出現(xiàn)的任何問題,第一時間與客戶進行溝通,迅速解決。在客服工作中,為了能更好的服務(wù)客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的急時性、準確性。這些從前所學到的也就讓我在客服的工作得心應(yīng)手。于此同時加強與同事間的密切配合、團結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒,形成一個團體力量,這樣更能提高工作的效率和進度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)不夠熟悉,從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨立操作,別人急自己更急?,F(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個優(yōu)秀客服員的職責。
最后,我想說的是,作為我司的一員,一直秉承小收獲多奉獻的理念。今后工作的努力方向:發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干;發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
以上是我對一年來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準確的地方,請領(lǐng)導和同志們批評、指正。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
總監(jiān)述職報告篇二
致親愛的同事及_的伙伴們:
辭舊迎新,20_轉(zhuǎn)眼即逝,一年又過去,_設(shè)計公司再次理智的整理與總結(jié),我們需要一如既往的做到讓我們身上這雙眼睛,一只去往前看,一只去往后看,往前看是因為需要遠見和謀略展望未來,往后看是需要知道走過的路,總結(jié)過往的成功與失敗,收獲與失去。走過的20_,無論是公司還是每位同事我們都共同再次成長一個步伐,大家都知道,也能深刻體會,時間讓我們每次的成長都伴隨著喜怒哀樂,無論這個成長的過程是如何情感化,我們每個人和公司的發(fā)展大方向始終是積極與進步的。在此,我們需要非正式形式的祝賀與鼓勵下自己。
首先我想代表_對每位同事道上一些真誠的感謝話!每個公司的發(fā)展,永遠離不開每位同事所做出的貢獻,_也是如此!最尊敬的同事,謝謝您一路同行!
_設(shè)計在20_年的發(fā)展過程中,很難避免經(jīng)歷著一些積極與消極意義的人、事、物變更和變化。人事方面,20_中_設(shè)計經(jīng)歷幾次明顯的變動,有同事因為理想、個人情感、工作能力的缺乏離開了我們這個團隊,在這里,對離開的同事道上真誠的感謝和祝愿,遺憾的同時,在這個過程中我們陸續(xù)也迎來了新同事的加入,_境處發(fā)展階段,正視所有一切存在的問題,針對薪資待遇、福利待遇等最為實際的問題,進行著不斷的調(diào)整正與完善,我們根據(jù)公司發(fā)展進步收獲來不斷的提升同事的待遇,以此期望吸納更多優(yōu)秀新伙伴的加入,我們同時一直會根據(jù)員工的實際職業(yè)水平調(diào)整待遇的層次,世界總體始終還是公平的,我們也將一直努力在這個和諧的氛圍之下,做到多勞多得,能者上,庸者讓的原則。每位同事進公司第一天起,都收到一份《_薪酬以及職位表》,那不是一種形式,他是如此的具體,在_,愿您時刻關(guān)注自己所處的階段有無變化,若一直沒有變化,您是不是該總結(jié)沒有變化的原由?!若您的表現(xiàn)如此出眾,而我卻沒有給您按照《_薪酬以及職位表》進行調(diào)整,那么請您瀟灑從容的走進我的辦公室和我“和諧洽談”。
20_年過程中,針對公司同事工作與情感事理態(tài)度,大體是如此和諧與融洽的,每位同事因為優(yōu)秀的人格,專業(yè)的設(shè)計職業(yè)修養(yǎng),能以最大的包容、耐心和熱情與同事友善并并肩作戰(zhàn),能堅守職業(yè)素養(yǎng),為每個設(shè)計項目貢獻才華,并為每個客戶做到項目策略保密原則,為客戶貢獻職業(yè)力量,真誠的期愿,無論在哪里,我們的'同事都能一直保持這樣的美好情操,因為出于設(shè)計行業(yè)的職業(yè)“病態(tài)”,我們總會不經(jīng)意間去追求一些更完美的狀態(tài),因于此,我還需要對我們的已經(jīng)很優(yōu)秀的表現(xiàn)提出三點意見和建議,其一,和同事的生活中工作中,盡力多一份主動性,除了職業(yè)必須做的工作外,為同事乃至公司多做點“雞毛蒜皮”的事情,培養(yǎng)一份“好人緣”,“雞毛蒜皮”的友情贊助會為您的人生發(fā)展助上一臂之力。美好的人格,受人尊重的人格必須先建設(shè)起您積極而真誠的情商,一起共勉;其二,對我們的客戶更多一份耐心,要時刻換位思考,多站在客戶的角度上思考一些具體的問題,多站在客戶的角度上來理解一些設(shè)計存在的問題,再此,我還需要更直觀的表達一個概念,不要抱怨你的客戶缺少審美,因為客戶不像我們一樣,一直在從事和鉆研這個設(shè)計領(lǐng)域的工作,他們的偶爾認識顯得非專業(yè)也是必然,所以請更多一份耐心去引導和建議,對方客戶的意見往往多半就是設(shè)計所需要去解決的問題,所以,努力做到與客戶心目溝通;其三,加強自身知識的積累,公司一直是定期的采購設(shè)計專業(yè)書籍和設(shè)計邊緣學科書籍雜志等,多看,多聽,多思考,努力培養(yǎng)設(shè)計師所該有的敏感嗅覺性,前沿性,秩序性質(zhì),充分做到理性和感性充分結(jié)合思考。多參加公司內(nèi)外的設(shè)計討論交流活動,針對20_年職業(yè)中所產(chǎn)生和遇見的設(shè)計問題進行總結(jié),盡可能摸索出屬于自己特有的設(shè)計方法,學會以最少的時間內(nèi)更效率的完成工作計劃和項目案,每個項目案子的結(jié)束,學會理性總結(jié),這樣才能獲得所謂的“經(jīng)驗”,去年的一封信中,我曾提到過,公司整體就像個個求助網(wǎng),希望您成為這個大系統(tǒng)中一個開放的子系統(tǒng),積極有效的求助于他人,同時又給予支援,這樣,您就能充分的利用公司的資源取別人的經(jīng)驗,很快的進入角色很快的進步,很快提高各方面的意識。
總監(jiān)述職報告篇三
尊敬的公司領(lǐng)導:
一.緊跟公司市場監(jiān)管思路,完成各項考核任務(wù),堅決服從公司分配,
二.自我評價——忠與公司,忠于職守。
不足:思路單一:未能及時向辦事處匯報,按常規(guī)打假蹲點跟蹤摸排方法花時得不到同事領(lǐng)導理解,在受到個人危險時關(guān)機僻開導致聯(lián)系不通遭誤解;因打假工作與業(yè)務(wù)工作不同情況,有時在行動過程中因時間的緊迫性未能每天按時到辦事處報到,事后也來不及時向辦事處匯報(比如今年長沙2月到3月的全面行動,我雖及時向王總匯報并要求全體人員提供信息,使得打假及時有效,可是沒有人提供任何消息,因此我一人除在高橋及紅星市場與黎托倉庫摸排以外,還要對市內(nèi)各店面進行邊帶隊行動邊摸底,為了更好更多的投入打假精力我事后才到辦事除做全面匯報。并詳細做了解釋,平時因與其它酒業(yè)打假人員有合作關(guān)系,之間的信息或行動都會聯(lián)合出動,其間幾次對倉庫不分晝夜蹲點進行踩點,也因未能到辦事處報道或及時請示說明而導致誤解,我想我一心撲在崗位,我一直執(zhí)行市場監(jiān)管部的工作流程,其間公司考核我都圓滿完成,我也希望大家多提建議多給我有效支持,但我沒想因工作思路的不同,在日常就與業(yè)務(wù)不同它做許多基礎(chǔ)工作,有時花了十日半月都是無用功,其實我人也搞得筋疲力盡,成績還是為零,就是有時發(fā)現(xiàn)了目標也有使不上勁或徒勞的事,比如就是打了假只消停幾天就有出現(xiàn),為此只有長抓不懈,深挖細打假以時日效果自出)。
本身具有良好法律基礎(chǔ),與打假經(jīng)驗。專業(yè)能力強,忠與公司,忠于職守。在白酒打假的基礎(chǔ)上緊密結(jié)合結(jié)合市場監(jiān)管的工作流程與領(lǐng)導指示,在中糧這個大平臺上有明顯進步,自我評價是滿意的兩年,(不斷總結(jié)與創(chuàng)新打假思路與方法:總結(jié)了多份針對區(qū)域核心銷售產(chǎn)品的真假鑒別方法,不斷與各級職能部門與業(yè)務(wù)人員行溝通,以提高打假效率,取得一定的收效。)。
三.想法與思考:
兩年來在公司這個良好的平臺里我深深認識到。
2.公司在加強管理的同時,在考核成績的同時要更加合理與指導,(比如我今年在郴州與電視臺作了一期專訪——關(guān)與紅酒的真假認識,為保護品牌與當?shù)亟?jīng)銷商,我是把三家紅酒混在一起作了講解,播放以后在消費中引起高度重視與反映,那么這個我只能寫成匯報文字,無法用數(shù)字來說明成績,這樣考核就無法進行,還有就是花了很大精力,冒著生命危險和大量時間去蹲點跟蹤嫌疑對象,但最后因種種原因,行動有時沒法進行,或采取行動時沒有抓到多少假貨,結(jié)果時間花了,成績完不成,工作無法量化考核等等,我想這些都是我們工作過程中遇到的現(xiàn)實問題,希望領(lǐng)導能給以考慮。
總監(jiān)述職報告篇四
友眾傳媒運營總監(jiān)的職位概要:。
策劃推進公司的業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略、流程與計劃,組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標。
傳媒運營總監(jiān)的工作內(nèi)容:。
修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程;。
策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;。
建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善;。
制定公司運營標準并監(jiān)督實施;。
制定公司運營指標、年度發(fā)展計劃,推動并確保營業(yè)指標的順利完成;。
完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
總監(jiān)述職報告篇五
尊敬的領(lǐng)導:
我是____分公司銷售總監(jiān),主要職責是抓好____分公司的銷售市場整頓,拓展分公司的銷售市場。今年以來,在公司的正確領(lǐng)導下,在分公司班子成員和分管部門的鼎力支持下,我認真貫徹落實集團工作部署和規(guī)劃,認真履行部門管理和領(lǐng)導職責,更新營銷理念,加強合作協(xié)作,拓展銷售市場,推進營銷工作按計劃有序有效執(zhí)行。下面,簡要匯報如下:
一、加強學習,增強做好營銷工作的動力。
今年以來,我按照集團公司的部署,加強政治和業(yè)務(wù)學習。特別是通過認真學習集團公司年度工作會議精神,認清了當前銷售公司面臨的新形勢、新任務(wù)、新機遇和新挑戰(zhàn)。作為一名銷售戰(zhàn)線的一名新兵,我通過學習和調(diào)研,深感集團公司的戰(zhàn)略部署符合當前推動科學發(fā)展的要求,符合當前市場實際,只要牢固樹立“兩為”理念,創(chuàng)新工作機制,我們在激烈的市場競爭中就能抓住機遇,積極有為,創(chuàng)造不俗的工作業(yè)績。
二、務(wù)實重干,認真執(zhí)行公司發(fā)展營銷計劃。
經(jīng)過一段時間緊鑼密鼓的調(diào)研、熟悉公司基本運營情況之后,我就著力落實上級工作部署。確立營銷策略。根據(jù)本地的市場空間及運作情況,對市場進行有效全面的調(diào)查,全面掌握市場動態(tài)走向,根據(jù)上級下達的各類營銷目標計劃,結(jié)合各片區(qū)經(jīng)營情況,做到對營銷指標的科學分解,落實到各片區(qū),確保了各項指標科學分解、落實到了實處。推進資源整合。我公司從新組建了三個部門,即商超部、商貿(mào)部、市場部,科學制定這些部門的工作職責,明確他們負責整個市場的售前售后售中服務(wù)。根據(jù)工作的開展,對營銷指標、營銷效果進行及時科學評估,逐步完善營銷手段,到達了改善營銷績效的效果。
三、忘我工作,經(jīng)受考驗和鍛煉。
近一年來,分公司各部門從組建到健康運行、發(fā)展進步,市場合作業(yè)務(wù)從無到有,經(jīng)濟效益從虧損到盈利,我為此付出了大量心血。為了規(guī)范管理,我親自支持制定各項管理制度,實施科學的激勵獎懲辦法,促進了業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展,調(diào)動了大家工作積極性,打造了一流的團隊,打擊團結(jié)拼搏,敬業(yè)奉獻,為__部業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供了組織保障。工作中,我率先垂范,發(fā)揮模范帶頭作用,工作日盡心盡力,節(jié)假日加班加點,利用一切可以利用的機會,聯(lián)系客戶、服務(wù)客戶、發(fā)展客戶,做到了讓客戶的滿意、放心。同時,我積極主動與有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),解決問題,營造了良好的工作環(huán)境,促進了大家團結(jié)共事,為公司各項工作發(fā)展盡職盡責。
四、存在的主要問題。
我分公司在發(fā)展營銷方面所做的市場調(diào)研還不夠深入,改革開放意識還不夠濃厚,特別是機制體制管理上也還存在亟待改進的地方。分公司優(yōu)勢是價格要略高于其他分公司,劣勢是從集團沒有采到低價的米,其他分公司都有低價米入自己的庫,還有整個__市場與其他公司也不一樣的是,屬于我們分公司經(jīng)營的只有__地區(qū),因為集團把另外的區(qū)域劃分給其他兩個經(jīng)銷商經(jīng)營,別的分公司所在省市集團沒有另外設(shè)經(jīng)銷商,所有的經(jīng)銷商都是分公司自己開發(fā),的也就是說別的市場沒有內(nèi)部競爭,我分公司就只能經(jīng)營集團給的區(qū)域,另外兩家的區(qū)域我分公司是不能去開發(fā)的。這些問題,需要我們引起注意并在以后的工作中加以改正。
五、下一步主要打算。
我將借助這次考核的契機,認真貫徹落實集團公司各項部署,抓好各項重點工作的推進。特別是結(jié)合這次考核中群眾提出的意見,改進工作方法,強化工作舉措,理清工作思路,牢固樹立“兩為”理念,確保營銷工作開創(chuàng)新局面,確保年度目標任務(wù)差額完成,確保公司員工和廣大客戶滿意率進一步提高。
此致
敬禮!
述職人:______。
20____年__月____日。
總監(jiān)述職報告篇六
我于2013年4月份加入公司,至今9個月的時間。正如單總所說,我的成長速度非常之快,1個月的試用期,4個月的項目經(jīng)理,3個月的部門經(jīng)理,1個月的執(zhí)行總監(jiān)。我常常在想,是什么讓我成長如此之快,是他人所說的良好的溝通能力和較強的執(zhí)行力嗎?我不認為我有很好的溝通能力,面對陌生人,我常常不知道該如何開口,我相信也有很多人比我執(zhí)行力更強。我自己認為,是因為我比任何人都懂得,我是為自己而工作,工作過程的知識積累和內(nèi)心的強大是我最大的財富,如果這份工作很辛苦,但是我的辛苦工作能換來家人的幸福生活,那么我愿意付出這份辛苦,正是因為以上原因,我還比別人更努力工作。
任職項目經(jīng)理期間,做了“一村一”的課程設(shè)計,得到了校領(lǐng)導的認可,并做了可批量生產(chǎn)的統(tǒng)一模板。
任部門經(jīng)理期間,“一村一”項目已得以實施,至今每天產(chǎn)出4-6學時的課程已毫無問題,在此期間協(xié)調(diào)農(nóng)林醫(yī)學院數(shù)10位老師跟上進度。在此期間,承接了10個小課件的設(shè)計,在當時人員不足,現(xiàn)有人員能力不足的情況下,7個作品獲獎,共8個獎項。
任執(zhí)行總監(jiān)以來,單總對我的要求只有四個字:課件工廠,我已深深地記住了這四個字。我常常拿傳統(tǒng)的工廠跟我們的課件工廠做比較,傳統(tǒng)工廠的基本條件是什么?要有生產(chǎn)模式、有人力和設(shè)備的管理規(guī)范、有生產(chǎn)機制和生產(chǎn)流程,那么課件工廠也需要具備這些條件,并且課件工廠還有自身的特殊性。
我眼中的課件工廠,在人力分配上的方針是小設(shè)計、大制作、重檢測。對比傳統(tǒng)的工廠生產(chǎn),設(shè)計不可能很多人,有幾個精英就夠了,但是制作一定是批量的,需要較多的人力,另外,產(chǎn)品在出廠之前一定要經(jīng)過檢測,大概是不1:3:1的關(guān)系。
這里所說的設(shè)計,并不是指單純的課程設(shè)計,結(jié)合公司的目標,產(chǎn)品首先要讓客戶滿意,其次要能符合自身的需要,這就需要設(shè)計人員在具備教學法和方法等專業(yè)能力的基礎(chǔ)上,研究nerc網(wǎng)站架構(gòu)、學習管理系統(tǒng)甚至領(lǐng)導的喜好等等,所以,設(shè)計人員的壓力最大。制作很簡單,即模板制作、制作方法說明、批量制作。檢測也較簡單,需要說明的是,任何一個生產(chǎn)模式都有自身的弱點,需要針對這些弱點、容易出錯的地方重點檢測。
在生產(chǎn)過程中,要注重項目文檔匯編,項目文檔的匯編應(yīng)包括設(shè)計方案、模板制作方案和說明、制作注意事項、內(nèi)外部人員分工、檢測要點及歷次會議紀要等。項目文檔匯編的意義不是留下痕跡,而是為了達到任何人都可以被替代的目的,包括總監(jiān)在內(nèi),不受任何人請假、離職的影響。
總監(jiān)述職報告篇七
20xx年即將過去,我們即將迎來20xx年,為了以后更好地工作,現(xiàn)將20xx進行總結(jié)、20xx年進行工作計劃如下:
一、認真組織開展了“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村宣傳周”活動。
根據(jù)省農(nóng)業(yè)廳《轉(zhuǎn)發(fā)農(nóng)業(yè)部辦公廳關(guān)于開展20xx年“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村宣傳周”活動文件的通知》(x農(nóng)辦市〔20xx〕7號)精神,**農(nóng)業(yè)局及時研究,轉(zhuǎn)發(fā)了省廳文件,要求各縣(市)農(nóng)業(yè)局、畜牧局認真組織好“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村宣傳周”活動,做好農(nóng)資的監(jiān)管工作,全州農(nóng)業(yè)系統(tǒng)廣大干部職工在當?shù)匦侣劽襟w的積極配合下,以“放心農(nóng)資下鄉(xiāng),維護農(nóng)民權(quán)益”為主題,于x月xx—xx日認真組織開展了20xx年**州“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村宣傳周”活動。在“宣傳周”活動中,全州共出動執(zhí)法和科技人員2184人次,發(fā)放宣傳資料26.2萬份,舉辦現(xiàn)場咨詢培訓418場次,接待咨詢?nèi)罕妜xx萬人次,受理投拆舉報4人次,案件回訪5件,收看“3.15”電視專題人數(shù)xxxx萬人次,展銷農(nóng)資產(chǎn)品數(shù)量達xxxx萬公斤,245臺件,價值xxxx萬元。
二、結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時節(jié),對農(nóng)資市場進行了重點檢查。
結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時節(jié),xx州農(nóng)資打假協(xié)調(diào)領(lǐng)導組辦公室于20xx年x月xx日和20xx年xx月xx日兩次組織成員單位(農(nóng)業(yè)局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、公安局、供銷社、發(fā)改委)及州農(nóng)業(yè)局局屬有關(guān)單位68人次分兩個組,對xxx、xxx、xx縣、xxx縣四縣農(nóng)資監(jiān)管和打假工作進行抽查,在聽取了四個縣的農(nóng)資打假情況匯報后,檢查組分別對xx縣xx鎮(zhèn),xx縣xx鎮(zhèn)、xx城鎮(zhèn),xx縣xxx鎮(zhèn),xxx縣xx鎮(zhèn)和xxx鎮(zhèn)農(nóng)資市場進行現(xiàn)場檢查。
檢查種子生產(chǎn)經(jīng)營戶16戶,抽查玉米品種28個,其中1戶經(jīng)營的2個玉米品種未建立經(jīng)營檔案,也未開據(jù)銷售票據(jù),這對維護經(jīng)營者、消費者權(quán)益存在很大缺陷。所有經(jīng)營門市部委托代銷證書、證照、銷售人員培訓合格證書等齊全,并能亮證照經(jīng)營,符合規(guī)定要求,但是個別門市粘貼有未經(jīng)審定品種的宣傳資料。
檢查農(nóng)藥批發(fā)、零售經(jīng)營單位21戶,初查1370多個農(nóng)藥品種,抽查12個品種,其中,1個品種標簽不合格(10公斤),現(xiàn)場進行了處理,3個品種生產(chǎn)登記證號、生產(chǎn)許可證號不符,即xxxx化農(nóng)藥有限公司的xx80%,18包,xxxx農(nóng)藥有限公司生產(chǎn)的早疫晚疫44包,xxxx3%阿維菌素68包,100g/包。存在的問題是同一農(nóng)藥有很多商品名稱,如有效成份為阿維菌素的農(nóng)藥,名稱有害極滅、蟲滿光、阿維蟲清等;在xx縣xxx鎮(zhèn)供銷社xx農(nóng)資經(jīng)營部有xx省安慶農(nóng)化工公司生產(chǎn)的10%草甘磷銨鹽標識不清,農(nóng)藥的生產(chǎn)日期沒有標注在藥瓶上,藥瓶的下面沒有綠色環(huán)線的除草劑標志。檢查中沒有發(fā)現(xiàn)過期農(nóng)藥、甲胺磷等高劇毒農(nóng)藥。
肥料主要對xx、xx、xx、xx四縣較大的農(nóng)資批發(fā)市場進行檢查,共涉及xx、xxx、xxx、xxx、xx等40個品種,數(shù)量近4000噸,所查肥料外觀完好,標識清楚,生產(chǎn)許可證、肥料登記證、產(chǎn)品執(zhí)行標準齊全,生產(chǎn)企業(yè)、名稱、廠址、電話等信息齊全,包裝重量標識清楚,符合要求。僅發(fā)現(xiàn)極少量肥料有輕微結(jié)塊現(xiàn)象。
農(nóng)機檢查了3戶經(jīng)營戶,經(jīng)營品種119種,大件為:x州常發(fā)柴油發(fā)動機、xxx微耕機、xx聯(lián)龍水泵,小件為:運輸型拖拉機配件、下田作業(yè)型拖拉機配件、農(nóng)副產(chǎn)品加工機械配件。經(jīng)營戶有正規(guī)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證,屬合法經(jīng)營,經(jīng)營品種在登記范圍內(nèi),大件農(nóng)機產(chǎn)品均有合格證,小件農(nóng)機產(chǎn)品均來源于正規(guī)廠家,對大件農(nóng)機產(chǎn)品的經(jīng)營建立了銷售臺帳,能對大檢查了37家獸藥、飼料經(jīng)營店,29家獸藥、飼料均有經(jīng)營,8家只經(jīng)營飼料。檢查獸藥品種308個505批次,查出過期獸藥230袋,已作處理。檢查26個飼料廠家的濃縮飼料、預混合飼料和全價配合飼料100多噸,主要有xx、xxx、xxx、xx、xxx等品牌,另外還檢查了豆粕、魚粉、酵母、磷脂、磷酸氫鈣、調(diào)和油粉等6種飼料原料,約100噸。檢查中發(fā)現(xiàn)有的經(jīng)營戶將飼料原料魚粉與有一定毒性的玉米包衣種混合存放經(jīng)營,已經(jīng)口頭責令改正;有的經(jīng)營戶經(jīng)營的飼料存在更改生產(chǎn)日期的情況,發(fā)現(xiàn)3包5kg規(guī)格的飼料存在標簽缺損的現(xiàn)象,當場對經(jīng)營者進行了批評教育。xx縣在一飼料經(jīng)營戶中查出未作處理的過期預混料7袋,已由xx縣獸醫(yī)衛(wèi)生監(jiān)督所處理。
各縣農(nóng)資市場總體看比往年有好轉(zhuǎn)。但在種子、農(nóng)藥、化肥、獸藥、飼料五種農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)營中,都不同程度地存在以下問題:部份有證照但未實行亮證經(jīng)營,農(nóng)資經(jīng)營的進銷貨臺帳不健全,種子經(jīng)營備案制沒有全部落實到位,農(nóng)資產(chǎn)品包裝標識不全,部份飼料經(jīng)營戶將飼料直接堆放在地面上,容易使飼料受潮變質(zhì)。拆包零賣的飼料普遍沒有保留標簽,無法識別生產(chǎn)日期。
三、開展肥料市場專項檢查整頓工作。
我局收到《xx省農(nóng)業(yè)廳關(guān)于開展肥料市場整頓的緊急通知》后,及時將文件傳真各縣(市)農(nóng)業(yè)局和州土肥站,要求立即開展肥料市場檢查整頓工作。全州發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存“硫酸鈣肥”15950公斤,售價每噸560-400元不等,還有半包“中量元素肥”,銷售價是每噸1400元;發(fā)現(xiàn)8戶銷售(生產(chǎn))單位有少量“硫鈣肥”、“硫酸鈣”、“中量元素肥”、和“速溶氮鈣肥”。發(fā)現(xiàn)部份肥料存在無生產(chǎn)許可證、登記證號。xx有機肥(xx牌),登記證號云農(nóng)肥(20xx)臨字179號等等。
四、20xx年工作計劃。
1、切實加強領(lǐng)導,進一步提高對農(nóng)資打假護農(nóng)工作重要性、必要性的認識。各級農(nóng)業(yè)部門在做好本部門法律法規(guī)規(guī)定的職責的同時,認真履行政府農(nóng)資監(jiān)管打假領(lǐng)導組辦公室的職責,隨時掌握本區(qū)域農(nóng)資經(jīng)營動態(tài),加強與領(lǐng)導組成員部門的聯(lián)系,對農(nóng)資需求旺季、重點區(qū)域、農(nóng)資監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié)進行督促,各成員單位要嚴格履行農(nóng)資監(jiān)管職責,同時要加強部門之間協(xié)作,互通信息、相互支持配合。
2、農(nóng)資市場面廣、點多,需進一步加大對違法違規(guī)經(jīng)營行為及銷售假劣農(nóng)資的打擊查處力度,確保轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資市場秩序正常運行。
3、建立巡查制度,加強許可證管理。強化對種子、獸藥、飼料等產(chǎn)品有效期的監(jiān)管,嚴格經(jīng)營許可證的審驗,依法規(guī)范證照管理。
4、各級政府要保證必要的執(zhí)法經(jīng)費,改善執(zhí)法條件。財政部門要按公共財政的要求,加大對執(zhí)法經(jīng)費的投入,保障執(zhí)法檢查、人員培訓和行政執(zhí)法工作正常、有效地開展。
總監(jiān)述職報告篇八
尊敬的領(lǐng)導、各位同事:。
本人自xxxx年xx月xx日有幸入職xxxx高爾夫俱樂部,任銷售總監(jiān)一職直至xx月xxxx日,主要負責俱樂部市場銷售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、組織客源、部門管理等工作。于xx月xxxx日起根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求,接受俱樂部運作部管理的全面工作,主要負責運作部整體服務(wù)提升,加強隊伍建設(shè)鞏固隊伍穩(wěn)定,完善不健全的部門機制。在履行本職工作時得到公司領(lǐng)導大力支持和各部門的配合,現(xiàn)我向各位領(lǐng)導及同事做如下述職:
1)為了促進銷售員的積極性和競爭力,并且規(guī)范整個部門人員行為和保密制度,根據(jù)工作中的實際操作管理需求,行之有效的制定并完善了銷售部各項管理制度,如:《預定流程及制度》、《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等。在主持銷售工作期間,部門人員團結(jié)一致,互相學習,提升銷售技能,逐漸提高了季度整體的營業(yè)收入,打球客人提升xxxx%。直接營業(yè)收入提升xxxx%。
2)運作部以規(guī)范的服務(wù)為主導,以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準,重點規(guī)范各崗位工作流程、服務(wù)標準及工作職責。如:新制定了《衛(wèi)生清潔標準》、《球童場地規(guī)范服務(wù)標準及懲罰條例》等,強化個人責任感,全面落實部門管理工作,提升工作標準,堅持工作跟著制度走,采取制度約束人的原則。在整個運行中加強督導力度有了明顯的提高。
在完善部門制度的基礎(chǔ)上以及執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)人員責任感不強,工作精神狀態(tài)不飽滿,為了工作得到有效的規(guī)范管理,一方面認真落實個人分工責任制,做到事事有人管,人人有責的工作態(tài)度;另一方面同時執(zhí)行辦實事、講實效的工作原則。增強管理層的協(xié)調(diào)合作,上下級互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想,個人履行職責義務(wù)時,都有發(fā)表意見的權(quán)利。要求善于發(fā)現(xiàn)問題,并提升解決問題的能力,明確目的使每個人找到目標。
我們的目的是讓客人得到最滿意的服務(wù),特別是部門一線崗位球童部,球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一,他們的服務(wù)和行為直接關(guān)系著俱樂部形象與聲譽。為提升整體服務(wù)質(zhì)量,不占用上班時間,反復加強培訓學習,幫助提升服務(wù)技能、提升個人綜合素質(zhì),加強工作巡場檢查督導力度,讓服務(wù)人員養(yǎng)成認真對待工作態(tài)度,努力做好本職工作,表現(xiàn)出個人的服務(wù)水平。
俗話說的好:“做事先做人”,本人一向以勤奮做事,謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭,嚴格要求自己,無論大小事情都必須過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級及時請示匯報,多傾聽下屬意見,采用公正、公平、公開的原則,堅持對事不對人的做法。
運作部目前只完成了近期的目標,離規(guī)范工作標準和品質(zhì)目標還有很大的差距,具體表現(xiàn)在:
1、管理人員工作內(nèi)容沒有量化、沒有計劃性、管理標準不高;。
2、整體隊伍素質(zhì)還比較薄弱,尤其是創(chuàng)新能力不夠;。
3、督導、協(xié)調(diào)事務(wù)職能沒有充分發(fā)揮;。
4、整體服務(wù)質(zhì)量還需提升,理論與實踐相結(jié)合不能游刃有余的運用;。
今年是xxxx俱樂部發(fā)展的重要一年,作為公司的骨干成員,自己有責任,也有信心,不斷加強學習,提高自身管理水平,圍繞俱樂部發(fā)展目標,求真務(wù)實,積極工作,全力支持配合公司主要領(lǐng)導的工作。在新的一年里力求創(chuàng)新,保證有信心帶出一個合格出色的隊伍。
以上是本人述職內(nèi)容,請領(lǐng)導同事,給予批評指正。
謝謝!
總監(jiān)述職報告篇九
尊敬的領(lǐng)導:
作為財務(wù)總監(jiān),這一年來帶領(lǐng)財務(wù)部較好的把工作做好了,現(xiàn)在就這一年財務(wù)部的一些工作做下總結(jié)。
1、建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計出納工作的基礎(chǔ),今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和治理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內(nèi)控、防范風險起到了積極的作用。
2、加強監(jiān)督檢查,做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風險。
3、以人為本,加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓,進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化治理。年內(nèi)主要做了以下七點工作:
(1)主動、積極地抓好服務(wù)工作,堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立服務(wù)意識。
(2)堅持業(yè)務(wù)學習制度,統(tǒng)一學習新文件,從實際操作出發(fā),將碰到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑。
(3)堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤。
(4)成立了以骨干為主的結(jié)算小組。
(5)積極地組織柜員上崗考試。
(6)培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣。
(7)開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
1、更好的完成年度財務(wù)工作,我嚴格按照財務(wù)制度規(guī)定,認真編制財務(wù)收支計劃,及時完整準確的.進行各項財務(wù)資料的報送,并于每季、年末進行具體地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項治理,在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶,專門核算營業(yè)費用支出,建立了相應(yīng)的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得最大利潤。
我在抓好治理的同時,切實注重加強自身建設(shè),增強駕馭工作能力。
一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。
二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對腐朽消極現(xiàn)象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實事求是的科學態(tài)度,推動各項工作的開展。
三是加強團結(jié)合作,不搞個人主義。
1、挖掘人力資源,調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,非凡是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓。
2、降低成本費用,促進效益的穩(wěn)步增長。
一是加強成本治理,減少成本性資金流失。
二是加強結(jié)算治理,最大限度地增加可用資金。
三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務(wù)測算,為行領(lǐng)導的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,加強治理,加快工作的效率。
總監(jiān)述職報告篇十
過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進人生一個新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計財部的各位同仁,在行領(lǐng)導的關(guān)心、愛護、支持下,以高度的責任感,恪守職責,務(wù)實開拓,將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。以下是我在20xx年個人工作總結(jié)報告:
1、政治理論學習方面。
20xx年圍繞集團公司開展依法治企年活動,主要學習了黨員輔導系列材料,重溫黨章,認真開展黨員民主評議,積極參加組織生活,聆聽了集團公司組織的黨員廉潔從政學習報告會,對照黨員標準查找不足,嚴格要求自己,做到待人誠懇,做事認真,工作負責,立場堅定,始終保持良好的工作狀態(tài),無愧于組織交給自己的一份重擔,無愧于員工的期望。
2、業(yè)務(wù)學習方面。
自己作為公司一名新兵,剛剛邁入生物制藥行業(yè),以會計專業(yè)技術(shù)職稱考試為契機,加強財會人員的業(yè)務(wù)學習和崗位培訓,帶著問題先后學習了《增值稅條例》、《企業(yè)所得稅法實施細則》、《高新技術(shù)企業(yè)認定指南》、《會計準則》、《單采血漿站質(zhì)量管理規(guī)范》等內(nèi)容,不斷提高公司財會人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作效率。
1、修訂完善財務(wù)管理內(nèi)控制度,理順管理流程,規(guī)范財務(wù)業(yè)務(wù)處理程序。
以省電力公司開展“依法治企年”活動為契機,強化依法治企,規(guī)范工作流程,加強基礎(chǔ)管理工作,梳理完善內(nèi)控財務(wù)制度15項,做到財務(wù)工作凡事有依據(jù)有規(guī)則,財務(wù)人員人人職責清晰任務(wù)落實,為確保公司更好更快地實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供財務(wù)支持。
2、籌集資金,按期歸還中行到期貸款。
在公司一季度銷售回款非常緊張的情況下,合理調(diào)配資金,并做好資金周轉(zhuǎn)中斷的多種預案,順利完成了銀行貸款還舊貸新工作。在保證公司正常資金流轉(zhuǎn)的前提下,最大限度地節(jié)約貸款利息費用,確保資金流轉(zhuǎn)合理高效。
3、強化服務(wù),履行監(jiān)督,嚴格執(zhí)行預算管理辦法。
借助省公司財務(wù)集約化管理平臺,加強年度財務(wù)預算的調(diào)控監(jiān)督管理,實施資金月度資金平衡計劃管理模式,做好對三個漿站的全方位服務(wù)工作,在服務(wù)過程中適時履行監(jiān)督監(jiān)管職責,確保預算可控在控。
4、加強成本核算,及時報送各類月度信息報表,確保信息溝通順暢。
在配合董事會深入泰邦、黔峰兩個生物制品公司調(diào)研學習漿站及財務(wù)管理的基礎(chǔ)上,進一步完善成本核算管理體系,細化成本管理,核算每批半成品及制品的成本,將反映產(chǎn)成品和半成品成本消耗情況的統(tǒng)計報表、資金月報、會計報表月報按時上報董事會。加強成本分析,確保全年主營成本消耗率小于70%。
5、穩(wěn)步推進省公司財務(wù)管控上線核算工作,保質(zhì)保量地完成20xx年會計核算及報表編制工作。
按照省電力公司統(tǒng)一部署,公司作為省公司首批遠程上線的八家施工綜合單位之一,先后派多人參加集中培訓,集中補錄會計憑證,核對數(shù)據(jù),一步一個腳印扎實做好財務(wù)管控上線工作。
6、配合高新區(qū)一二期改造辦,積極完成搬遷資產(chǎn)評估工作。
實施整體搬遷,將對的長遠發(fā)展迎來良好地機遇,3月份董事會與管委會簽署框架性協(xié)議,管委會先后委派土地、房產(chǎn)、設(shè)備三家評估公司到公司實際查驗評估,財務(wù)部作為主要配合部門,全力以赴,專人接待,聯(lián)合生產(chǎn)保障部按照評估要求,提供圖紙、結(jié)算資料、訂貨合同、固定資產(chǎn)臺帳等資料,盡最大努力希望盡快有一個理想的評估補償。
我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設(shè),增強駕馭工作能力。一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實事求是的科學態(tài)度,推動各項工作的開展。三是加強團結(jié)合作,不搞個人主義。
1、挖掘人力資源,調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓。
2、降低成本費用,促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結(jié)算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務(wù)測算,為行領(lǐng)導的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,加強管理,加快工作的效率,并向財務(wù)總監(jiān)匯報工作。
此致
敬禮
述職人:
日期:
總監(jiān)述職報告篇十一
工作教訓:
2。辦事處成立一來,雖然管理上發(fā)生變化,自己還是大多按原市場監(jiān)管部工作流程在操作,導致個人的工作思路得不到有力支持,而公司的呈報批文及實現(xiàn)過慢。
本身具有良好法律基礎(chǔ),與打假經(jīng)驗。專業(yè)能力強,忠與公司,忠于職守。在白酒打假的基礎(chǔ)上緊密結(jié)合結(jié)合市場監(jiān)管的工作流程與領(lǐng)導指示,在中糧這個大平臺上有明顯進步,自我評價是滿意的兩年,(不斷總結(jié)與創(chuàng)新打假思路與方法:總結(jié)了多份針對區(qū)域核心銷售產(chǎn)品的真假鑒別方法,不斷與各級職能部門與業(yè)務(wù)人員行溝通,以提高打假效率,取得一定的收效。)。
三、想法與思考:
兩年來在公司這個良好的平臺里我深深認識到。
2、公司在加強管理的同時,在考核成績的同時要更加合理與指導,(比如我今年在郴州與電視臺作了一期專訪――關(guān)與紅酒的真假認識,為保護品牌與當?shù)亟?jīng)銷商,我是把三家紅酒混在一起作了講解,播放以后在消費中引起高度重視與反映,那么這個我只能寫成匯報文字,無法用數(shù)字來說明成績,這樣考核就無法進行,還有就是花了很大精力,冒著生命危險和大量時間去蹲點跟蹤嫌疑對象,但最后因種種原因,行動有時沒法進行,或采取行動時沒有抓到多少假貨,結(jié)果時間花了,成績完不成,工作無法量化考核等等,我想這些都是我們工作過程中遇到的現(xiàn)實問題,希望領(lǐng)導能給以考慮。
3、簡化呈報及匯報程序――打假工作很少有按部就班的事來穩(wěn)步前進,而是根據(jù)個市場具體情況不同時段來逐步推進的,但過多的呈報匯報流程往往導致辦案及行動效果的維持與實現(xiàn)。
比如上半年有關(guān)婁底打假的呈報兌現(xiàn)等馬上需要解決的問題。
4、根據(jù)三大節(jié)氣公司集中進行職能部門客情聯(lián)系。在各種會議及接觸中把業(yè)務(wù)與打假同時宣傳。
5、目前針對長沙街道急需掃街及今后日常需要及時維護的突出問題,我已在與幾家白酒、紅酒駐湖南打假人員在商議聯(lián)合互動長期打假的構(gòu)想,按照團結(jié)合作,資源共享,長期互動,資金平攤的原則來全面進行,解決目前職能部門不作為力度不大的問題,出臺一后立即進行,希望公司能予以重視與支持。
6、根據(jù)湖南職能部門不能形成合力打假,對我市場整體打假支持不大的現(xiàn)實(侵權(quán)國家法律處罰小,消費者加上我們有些經(jīng)營者認識不夠,連一些職能部門都不識假的現(xiàn)象),整合大客戶有效社會資源,公司及辦事處積極調(diào)動他們打假性,把去年未落實的省工商下文一事實現(xiàn)。這樣比零碎的打擊要見實際實效。
以上是我兩年來的工作與相關(guān)思考,希望各位領(lǐng)導與同仁能批評指正我的不足,多提寶貴意見,企盼公司領(lǐng)導能酌情處理我勞動合同續(xù)簽問題為盼!
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總監(jiān)述職報告篇十二
年底了,什么工作。
總結(jié)。
述職報告。
讓不少工作職員忙得團團轉(zhuǎn),下面是為大家搜集整理的行政總監(jiān)述職報告,歡迎閱讀與借鑒。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部某某某,20××年6月因工作需要從前廳部培訓師調(diào)至行政人事部,20××年11月20日起正式被任命為行政總監(jiān)。下面我向大會作20××年度任職期間的述職報告:
一、主要工作。
行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒(),常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
總監(jiān)述職報告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事,大家好!
本人于xxx。
年8月進入公司,入職時間近一年,入職初期,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,主要負責協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘、培訓、業(yè)務(wù)拓展、培訓課本編寫、招標代理工作。xx年10月至20xx年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標工作,在此期間,在廖總與其他領(lǐng)導大力支持幫助下自行投標人員外包項目并成功中標且于20xx年2月正式任命項目經(jīng)理運作《中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項目》、《中國移動廠礦市場支撐項目》兩個項目。20xx年3月任命技術(shù)合作部部門經(jīng)理,全面統(tǒng)籌管理技術(shù)合作部工作。工作中主要負責部門內(nèi)部管理、部門人員招聘培訓開發(fā)管理、業(yè)務(wù)拓展、項目整體運作管理、業(yè)務(wù)關(guān)系管理、外包人員業(yè)務(wù)團隊建設(shè)管理、檔案系統(tǒng)管理、薪酬計算,項目請款等工作。首先,借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助,同時懇請各位領(lǐng)導和同事在以后的工作里繼續(xù)支持。綜觀一年的任職經(jīng)歷,個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨,始終堅持“以人為本”的管理理念,創(chuàng)造性開展各項工作,狠抓落實,注重實效,爭取高效率高質(zhì)量完成各項任務(wù)。現(xiàn)將我個人20xx年以來履行職責情況向大家做以下述職,請各位批評指正。
人力資源外包業(yè)務(wù)已經(jīng)是企業(yè)用人模式的潮流方式,正是市場上存在強大的商機,公司技術(shù)資源合作部借市場商機應(yīng)運而生、技術(shù)合作部部門經(jīng)理要做好整個部門的指導規(guī)劃工作,既要保證現(xiàn)有項目的穩(wěn)步健康運作,又要保證業(yè)績的持續(xù)發(fā)展,既要爭取公司利潤最大化,又要考慮部門內(nèi)部的平衡,既要考慮資源的充沛儲備又要創(chuàng)造性開拓資源渠道。既要領(lǐng)導業(yè)績的發(fā)展,更要創(chuàng)造性引導項目走向品牌。通過對此崗位的理解,充分了解公司實際后,高度的責任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。
快速補充各類人才,確保后期工作進展順利。
1、招聘部門內(nèi)部人員,招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上,今年,部門根據(jù)內(nèi)部需要的實際,結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,針對人員崗位需求,引進人才兩例,分別是項目主管與項目助理,最大限度為公司節(jié)約招聘成本,招攬賢才,提高招聘效率。
聘渠道,參加工商職業(yè)技術(shù)學院、廣外,中大、華農(nóng),華工等校園網(wǎng)絡(luò)招聘會8次,并在廣州各大高校積極各類職教高校合作,實現(xiàn)校企合作,合作共贏,較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。
3、針對分配到邊遠移動分公司實際,積極拓展各類免費獵頭公司、免費人才中介機構(gòu)進行重點招聘、既提高了項目的招聘進度,又為公司節(jié)約成本,實現(xiàn)雙贏。
4、為了全方位招聘人才,2月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員,注冊58同城、百姓網(wǎng)站、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站、增城招聘網(wǎng)站、花都招聘網(wǎng)站、從化招聘網(wǎng)站等免費會員,開通各大媒介招聘微博、校園bbs論壇等手段、通過簡歷人才庫搜集人才,電話邀請面試等,節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間,提高效率,通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,擴大公司宣傳及影響,招聘更多優(yōu)秀人才。
5、通過多渠道,多思維,多方案的招聘渠道建設(shè),部門不到半年共搜集和收到簡歷6000人次,電話預約2500人次,面試1500余人,推薦1200余人次,成功被移動錄取190人次,最終錄用130多人,為各移動項目工作開展提供必要的人才支持,確保他方工作順利開展。在部門所有人員及領(lǐng)導的支持下我部門工作表現(xiàn)取得了移動各分公司、市公司的認可及好評。在項目服務(wù)中,兩個項目四家服務(wù)商中我司服務(wù)與招聘進度雙雙名列第一且提前完成項目招聘工作。
人力技術(shù)資源合作部自2月開始運作,3月起獨立辦公,基礎(chǔ)工作比較薄弱,為了規(guī)范化運作,經(jīng)共同研究,部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個方面抓起。
1、實行辦公5s管理,對外包員工檔案進行及時整理,對招聘表、職位申請表、調(diào)崗表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進行分類歸納,在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊(紙質(zhì)版和電子版),并嚴格與各外包崗位各分公司實際在職人員核對,及時錄入員工入職、離職信息,收集員工簡歷、畢業(yè)證和資格證、未婚證,計生證、離職證等證明文件,涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案,引進電子表格管理藝術(shù),對員工檔案進行歸類分放,目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關(guān)資料,查閱工作效率明顯提高。
2、明確部門內(nèi)部人員責任、全面完成部們各項工作,內(nèi)部人員實行招聘分層管理,勞動合同簽訂專人負責,對外預算統(tǒng)籌安排編制,使人人肩上有擔子,有壓力。全面完成本部工作。
3、對各部門工作進行調(diào)研及了解,在公司各項目人員工作標準的基礎(chǔ)上,初步建立人員崗位職責說明書,明確人員責任和工作范圍,形成人員崗位說明書資料近30頁,建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程,促使技術(shù)資源合作部建設(shè)步入規(guī)范化、科學化發(fā)展。
4、結(jié)合公司實際,完善相關(guān)表格,制定部門工作日志,每天對本部門工作進行記錄(包括今日計劃、落實情況、未完成工作),進行高效時間管理,做到日清月新;以書面形式與相關(guān)部門及時溝通,對工作及時反饋,提高了工作效率,對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類建立檔案,確保各項工作有計劃、有落實、有總結(jié),部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實開展。
5、及時了解外包人員動態(tài),制定定期回訪談話、拜訪工作、聚餐計劃。由于部門用人的特殊性,為穩(wěn)定外包人員的心態(tài)、工作積極性,企業(yè)歸屬感,部門制定了拜訪計劃,電話回訪計劃。為穩(wěn)定外包團隊人員工作取得良好的效果。
6、積極聯(lián)系各移動分公司、市公司,了解各分公司員工工作事宜,為員工爭取福利。及時反饋員工情況,協(xié)助移動尋找切實可行的途徑和方法解決員工矛盾,努力增強員工凝聚力。針對員工工作存在的困難,及時與員工溝通,排除各種障礙幫助員工,使他們感到集體的溫暖,努力維護人員穩(wěn)定,有效激勵員工,提高工作效率;爭取做好離職面談,了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題,半年內(nèi)共處理員工關(guān)系39人。
7、帶領(lǐng)部門內(nèi)部員工了解深圳分公司購買保險開戶辦理相關(guān)手續(xù),收集員工相關(guān)材料,6月成功為部門員工增員83人。積極協(xié)助綜合部與幾家保險公司聯(lián)系,了解關(guān)于團體意外保險、綜合門診醫(yī)療險辦理的相關(guān)政策,今年擬定分兩批為員工辦理團體意外保險,人員共計130人,學習下理賠政策,及時報銷有關(guān)醫(yī)藥費用,為員工安全工作提供服務(wù)保障。
8、堅持每月25日及時參加移動人員績效考核會,對各移動分公司日常人員管理、時效性、離職率等指標進行考核,對各項目分公司考核工作進行階段性匯總與通報,并協(xié)助實施階段性考核及改革,每月及時完成人員工資表制作,從考核會前期準備到工資表完成,堅持高效率高質(zhì)量工作,確保外包人員薪資于每月5-10之間按時發(fā)放。
9、堅持每月12號之前準備好報賬材料,繼續(xù)狠抓項目款結(jié)算和進度款回收,確保資金回籠,及時成本劃分。
1、應(yīng)部門資質(zhì)發(fā)展需求。5月20日配合綜合部動員部門內(nèi)部人員2人及綜合部2人報考深圳人力資源從業(yè)資格證。5月29日綜合部發(fā)放考試書本材料起,組織部門內(nèi)部員工上班時間之余集中精力學習,于6月3日考試,我部門報考人員2人全部通過考試。通過考試提高了部門內(nèi)部人員的從業(yè)能力。提高了管理知識與水平。
3、由于部門項目已經(jīng)進入管理工作,為準備下半年部門獨立投標工作,制定了6月中旬到8月中旬,組織部門內(nèi)部人員學習標書制作工作,收集近兩年移動人事外包項目,以此為案例,組織部門內(nèi)部員工研究學習制定方案書。促進部門人員業(yè)務(wù)能力的提升,為下半年投標做好知識性的準備。
1、部門成立時間不長,基礎(chǔ)工作比較薄弱,加上辦公條件和其他客觀因素,導致部門發(fā)展存在嚴重的資質(zhì)硬傷,致使部門幾個月來與幾個大項目擦肩而過。
2、由于移動項目崗位、管理方面種種原因,廠礦外包人員離職率較高,導致技術(shù)資源合作部需長期進行招聘,留人機制不完善,新員工對移動崗位工作熟悉需要一個過程,這樣嚴重影響部門的工作效率,留住并激勵員工需要移動與我部的共同努力。
3、外包人力管理工作是全方位的工作,涉及到管理的方方面面,需要各方面的配合,先進管理理念和方法的實施期待一定的環(huán)境和土壤。公司內(nèi)部職能機構(gòu)的不健全,我部門的從業(yè)人員的知識特別是人事人才方面知識、法律法規(guī)知識不具備,導致工作中走了一些彎路,我部門管理人員的專業(yè)素質(zhì)必須短期提高。
4、招聘渠道有待提高拓寬。希望能夠找個一個源源不斷的人力資源庫。對于大批量的面試還不具備科學的面試方法,還是比較傳統(tǒng)的人人需面談方式為主,需要引進有效的篩選人才科學方法,提高工作效率。
第四部門總結(jié)與展望。
1、總結(jié)。在新的一年,作為一名中層管理者,我要為公司的發(fā)展盡自己所能,將先進的管理理念和管理方法運用到工作中,同時力爭實現(xiàn)個人的發(fā)展目標。在部門成立到現(xiàn)在,總感到部門人人都在碌碌,盡管沒有那種轟轟烈烈的場面,但也是在白天、晚上、節(jié)假日默默無聞地工作著。也借此機會表示你們真的辛苦了,技術(shù)資源合作雖然是一個新興的部門,但是人人都非常努力負責的開展工作,也是通過所有同事的共同努力,部門正在茁壯成長。感謝所有領(lǐng)導與同事對部門的支持。
2、計劃與展望。
經(jīng)過仔細考慮,我個人制定了下班年工作計劃如下:
完善部門發(fā)展所需資質(zhì),推動項目品牌方向發(fā)展。提高企業(yè)核心競爭力。配合人力資源公司成立。
總監(jiān)述職報告篇十四
我被公司聘任為人事行政總監(jiān),分管人事行政部工作。在集團公司領(lǐng)導班子和同事的關(guān)心、支持下,通過個人認真學習,扎實工作,全面履行了自己的職責和義務(wù),較好地完成了所分管的工作。在理論水平、工作經(jīng)驗等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)述職如下:
回顧的工作情況:
是公司快速發(fā)展的一年,公司d地塊的交付使用、c地塊1期的開盤以及c地塊2期和a地塊的方案設(shè)計,每一步都目標明確、踏踏實實。公司蓬勃發(fā)展的同時人事行政部為公司發(fā)展提供較好的后勤保障和人事支持。
今年全年招聘總計51人,辭職45人,新招仍在職工作的有36人,招聘崗位涉及到技術(shù)員、安全員、保安、保潔、客服、文員、物管、水電工等。人員招聘相對集中在基礎(chǔ)崗位,人員的招聘總體上能滿足公司的發(fā)展需要,但也有部分崗位招聘存在困難,如:物管員、法務(wù)專員等,現(xiàn)仍在招聘中。
在社保方面,公司為符合參保條件的員工辦理了參保手續(xù),為所有參保人員及時繳費。為了處罰不盡職盡責的員工,有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,從而推進企業(yè)的發(fā)展。公司績效考核制度已經(jīng)形成,而公司的組織架構(gòu)已基本穩(wěn)定,下一步月度考核打分機制應(yīng)步入正軌。
總之,在明年工作中除上述三方面外,還應(yīng)在員工關(guān)系、部門溝通、制度等方面加強建設(shè)。
總監(jiān)述職報告篇十五
工程總監(jiān)是負責一整個工程監(jiān)管的,以下是小編整理的工程總監(jiān)述職報告,歡迎參考閱讀!
各位領(lǐng)導、同志們:大家好!
現(xiàn)將自己20xx年的工作、學習、生活、思想情況匯報如下,不足之處,懇請大家批評指正。
20xx年來,根據(jù)管理公司工作安排,我擔任省熱電廠bop標段項目總監(jiān),該項目屬于總承包外委項目。按照提供服務(wù)和支持,加強管理和監(jiān)督的工作思路,我來到項目部很快融入到這個團隊中來,并以飽滿的熱情投入到工作中去。我堅決貫徹集團公司的工作理念,針對該項目的實際情況,狠抓落實,努力把集團公司在該項目部的職能真真確確地落實到日常工作當中去。一年來,在公司領(lǐng)導班子的關(guān)懷指導下,我認真履行工作職責,搞好日常項目管理和監(jiān)督工作,積極協(xié)助項目經(jīng)理解決項目出現(xiàn)的棘手問題,努力維護公司形象,堅決捍衛(wèi)公司利益,為公司管理提供真實、有價值的現(xiàn)場信息,同時在項目部內(nèi)部盡力營造出和諧、文明的良好氛圍。目前,盡管項目工程進展艱難,項目部資金嚴重匱乏,內(nèi)外部經(jīng)營壞境惡劣,但在大家的共同努力下,最大限度地完成著各項工作任務(wù),目前,項目主體工程已全面完工。
一、堅決維護公司形象和利益,加強管理和監(jiān)督,為項目工程提供有力的支持。
眾所周知,外委項目是一種經(jīng)營風險極高的運作模式,目前電力建設(shè)市場競爭激烈,電建企業(yè)要生存,僅靠企業(yè)現(xiàn)有的資源是遠遠不夠的。企業(yè)要發(fā)展壯大,除最大限度利用好企業(yè)自己的各種資源外,還必須利用一切可利用的資源開拓市場。外委項目運作模式就是一種求發(fā)展的生存手段之一。外委運作就是利用合作雙方各自的資源優(yōu)勢共同開拓市場。其優(yōu)缺點都很明顯,管理到位,運作成功,最后雙贏;如果管理跟不上,沒有及時有效地控制和監(jiān)督,經(jīng)營風險是相當大的?,F(xiàn)場控制、現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場管理是公司項目風險控制不可或缺的重要組成部分。項目總監(jiān)全面負責公司現(xiàn)場支持、管理和監(jiān)督等等工作,這些工作常常很棘手,每一項工作,都與公司管理水平和指標控制息息相關(guān),工作成效對于整個公司來講,至關(guān)重要,處處都要體現(xiàn)和貫徹嚴謹?shù)墓ぷ骶瘛?BR> 要想把工作干得好,干得出色,讓公司領(lǐng)導放心,讓全體職工滿意,讓現(xiàn)場感受到最優(yōu)質(zhì)的支持服務(wù),就首先要從思想上認識到項目總監(jiān)工作的重要性。作為項目總監(jiān),我深知項目部規(guī)范運作的重要性,因為項目總監(jiān)的工作不僅關(guān)系到自己能力的體現(xiàn)和自我價值的實現(xiàn),它最終涉及到的是公司的根本利益,項目總監(jiān)嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,高度的責任心,尤為重要。
所以在日常工作中,我時刻提醒自己作為公司派往現(xiàn)場的項目總監(jiān),一定要有風險意識,只要現(xiàn)場工作有疑義,我們立即討論解決,對于安排下去的工作,我從不放任不管,而是檢查進度,把責任落實到人,直到完全解決,得到滿意的結(jié)果為止;當項目部職工因?qū)ぷ饔形冯y情緒,而出現(xiàn)抱怨、發(fā)牢騷等現(xiàn)象,我總是和大家談心,耐心地開導、努力地引導,對職工在工作中做出的成績給予鼓勵,支持職工大膽工作;日常管理和監(jiān)督中,我時刻注意深挖“精、細、全”的工作理念,讓大家明白干工程不只是簡單的施工,而是要從長遠的角度出發(fā),樹立“干一個工程,豎一座豐碑,交一方朋友”的思想觀念,通過干好一項工程,宣傳自己,擴大影響,通過這種方式開發(fā)市場,占領(lǐng)市場。對于棘手問題,我們努力尋找解決途徑,而不是互相推諉,在項目部內(nèi)部要求“工作從每個細節(jié)做起,從我做起”的觀念,并落實到工作中去,全面發(fā)揮各業(yè)務(wù)骨干的重要作用,為項目部有序推進保駕護航。
二、努力化解各種矛盾,認真落實每項工作,切實提高服務(wù)質(zhì)量。
bop標段的工作范圍廣、數(shù)量大、工作緊、任務(wù)重,這為我們提出了更為嚴峻的挑戰(zhàn)。特別是今年以來,隨著工程不斷地推進,工程資金愈發(fā)顯得緊張,資金鏈出現(xiàn)斷裂,由此引發(fā)的矛盾愈發(fā)突出,現(xiàn)場甚至出現(xiàn)債務(wù)人沖擊項目部的現(xiàn)象。項目各分項漏項、量差、標準的提高造成的資金壓力給合作方帶來心里負擔,思想波動很大,一度造成部分分項停工40多天。給現(xiàn)場帶來很大的負面影響,業(yè)主有意見,總包方電建一著急,施工隊擔心,現(xiàn)場突然間一片混亂。作為陜西電建派往項目的總監(jiān),面對現(xiàn)場復雜的局面,我沒有退縮,知難而進,勤奮工作,深入開展調(diào)查研究,探實真實情況,利用自己財務(wù)專業(yè)的優(yōu)勢,摸清項目資金和債務(wù)狀況,針對現(xiàn)場實際情況,制定有效對策,努力化解各種矛盾:
1、以實事求是的態(tài)度向業(yè)主和總包方匯報現(xiàn)場狀況和存在的問題,對因主客觀原因造成的停工向他們道歉,同時表明積極的態(tài)度,提出整改方案,把因停工造成的損失趕回來,2、誠懇、耐心地向債務(wù)人做好說服工作,爭取他們的理解,大家共度難關(guān),把工程保質(zhì)保量的做下去。
3、積極和業(yè)主、總承包方溝通,拿出誠心,爭取他們在后續(xù)工作中的資金支援。
4、加強內(nèi)部管理,和職工團結(jié)一致,細化工作任務(wù),規(guī)范工作流程,有效統(tǒng)籌利用現(xiàn)有的資金和人員,做好剩余工作,讓業(yè)主和總承包方放心。同時為項目工程提供有力的支持,嚴格執(zhí)行分包合同,嚴把資金關(guān),努力降低運作風險。
三、嚴格自律,加強自身廉政建設(shè)。
一年來,我積極參加公司組織的廉政建設(shè)理論學習和實踐活動,收集報刊雜志上關(guān)于廉政建設(shè)的理論文章,在有關(guān)政治方向、重大原則問題上,能旗幟鮮明、立場堅定,把廉政建設(shè)理論學習同政治理論學習結(jié)合起來,把學習與日常工作有機結(jié)合起來,在擴大學習范圍,增強學習效果的同時,把學習成果帶到管理中去。
我在日常工作中,一貫嚴格要求自己,以身作則,遵守公司的各項規(guī)章制度,作風上端正,對涉及費用等敏感問題,始終堅持“工作人員具體運作,管理者嚴格把關(guān)”的工作原則,決不謀取私利,貪圖便宜,嚴格要求自己“堂堂正正做人,踏踏實實做事”,為此,我能正確對待接受公司領(lǐng)導和廣大職工的監(jiān)督,能自覺地做到一切以公司利益為重。
四、總結(jié)經(jīng)驗,爭取更好的工作業(yè)績。
通過20xx年一年來的工作,使我有以下幾點深刻體會:
1、作為項目總監(jiān),要搞好自身工作,團結(jié)和領(lǐng)導好本部團隊,必須要有求真務(wù)實的工作作風,深入實際,堅決不搞花架子,這是做好工程的首要前提,務(wù)實、踏實、真誠、以身作則,才是搞好各項工作的硬道理。
2、堅持制度化管理,并保證各項制度的真正落實,是做好項目管理工作的關(guān)鍵。要做好自己的工作,需要科學的工作方式,要做好一個項目,更需要制度化管理。
3、加強風險意識,經(jīng)營的多元化更要強化風險意識。
一年來,雖然在工作方法和能力方面取得了長足的進步,但也存在著明顯的不足和差距,一是我們外委項目風險可控性還基本屬于初級化,有待今后進一步加強提高;二是本項目在精細全管理方面,仍有一定的工作難度,有待今后研究開拓,制定出更為科學合理的方案,提高工作效率。三是工作中本人有急躁情緒,過于理性化,工作中急于求成。今后加強改進。
總監(jiān)述職報告篇十六
各位領(lǐng)導、同志們:大家好!
現(xiàn)將自己20xx年的工作、學習、生活、思想情況匯報如下,不足之處,懇請大家批評指正。
20xx年來,根據(jù)管理公司工作安排,我擔任省熱電廠bop標段項目總監(jiān),該項目屬于總承包外委項目。按照提供服務(wù)和支持,加強管理和監(jiān)督的工作思路,我來到項目部很快融入到這個團隊中來,并以飽滿的熱情投入到工作中去。我堅決貫徹集團公司的工作理念,針對該項目的實際情況,狠抓落實,努力把集團公司在該項目部的職能真真確確地落實到日常工作當中去。一年來,在公司領(lǐng)導班子的關(guān)懷指導下,我認真履行工作職責,搞好日常項目管理和監(jiān)督工作,積極協(xié)助項目經(jīng)理解決項目出現(xiàn)的棘手問題,努力維護公司形象,堅決捍衛(wèi)公司利益,為公司管理提供真實、有價值的現(xiàn)場信息,同時在項目部內(nèi)部盡力營造出和諧、文明的良好氛圍。目前,盡管項目工程進展艱難,項目部資金嚴重匱乏,內(nèi)外部經(jīng)營壞境惡劣,但在大家的共同努力下,限度地完成著各項工作任務(wù),目前,項目主體工程已全面完工。
一、堅決維護公司形象和利益,加強管理和監(jiān)督,為項目工程提供有力的支持。
眾所周知,外委項目是一種經(jīng)營風險極高的運作模式,目前電力建設(shè)市場競爭激烈,電建企業(yè)要生存,僅靠企業(yè)現(xiàn)有的資源是遠遠不夠的。企業(yè)要發(fā)展壯大,除限度利用好企業(yè)自己的各種資源外,還必須利用一切可利用的資源開拓市場。外委項目運作模式就是一種求發(fā)展的生存手段之一。外委運作就是利用合作雙方各自的資源優(yōu)勢共同開拓市場。其優(yōu)缺點都很明顯,管理到位,運作成功,最后雙贏;如果管理跟不上,沒有及時有效地控制和監(jiān)督,經(jīng)營風險是相當大的?,F(xiàn)場控制、現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場管理是公司項目風險控制不可或缺的重要組成部分。項目總監(jiān)全面負責公司現(xiàn)場支持、管理和監(jiān)督等等工作,這些工作常常很棘手,每一項工作,都與公司管理水平和指標控制息息相關(guān),工作成效對于整個公司來講,至關(guān)重要,處處都要體現(xiàn)和貫徹嚴謹?shù)墓ぷ骶瘛?BR> 要想把工作干得好,干得出色,讓公司領(lǐng)導放心,讓全體職工滿意,讓現(xiàn)場感受到質(zhì)的支持服務(wù),就首先要從思想上認識到項目總監(jiān)工作的重要性。作為項目總監(jiān),我深知項目部規(guī)范運作的重要性,因為項目總監(jiān)的工作不僅關(guān)系到自己能力的體現(xiàn)和自我價值的實現(xiàn),它最終涉及到的是公司的根本利益,項目總監(jiān)嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,高度的責任心,尤為重要。
所以在日常工作中,我時刻提醒自己作為公司派往現(xiàn)場的項目總監(jiān),一定要有風險意識,只要現(xiàn)場工作有疑義,我們立即討論解決,對于安排下去的工作,我從不放任不管,而是檢查進度,把責任落實到人,直到完全解決,得到滿意的結(jié)果為止;當項目部職工因?qū)ぷ饔形冯y情緒,而出現(xiàn)抱怨、發(fā)牢*等現(xiàn)象,我總是和大家談心,耐心地開導、努力地引導,對職工在工作中做出的成績給予鼓勵,支持職工大膽工作;日常管理和監(jiān)督中,我時刻注意深挖“精、細、全”的工作理念,讓大家明白干工程不只是簡單的施工,而是要從長遠的角度出發(fā),樹立“干一個工程,豎一座豐碑,交一方朋友”的思想觀念,通過干好一項工程,宣傳自己,擴大影響,通過這種方式開發(fā)市場,占領(lǐng)市場。對于棘手問題,我們努力尋找解決途徑,而不是互相推諉,在項目部內(nèi)部要求“工作從每個細節(jié)做起,從我做起”的觀念,并落實到工作中去,全面發(fā)揮各業(yè)務(wù)骨干的重要作用,為項目部有序推進保駕護航。
二、努力化解各種矛盾,認真落實每項工作,切實提高服務(wù)質(zhì)量。
bop標段的工作范圍廣、數(shù)量大、工作緊、任務(wù)重,這為我們提出了更為嚴峻的挑戰(zhàn)。特別是今年以來,隨著工程不斷地推進,工程資金愈發(fā)顯得緊張,資金鏈出現(xiàn)斷裂,由此引發(fā)的矛盾愈發(fā)突出,現(xiàn)場甚至出現(xiàn)債務(wù)人沖擊項目部的現(xiàn)象。項目各分項漏項、量差、標準的提高造成的資金壓力給合作方帶來心里負擔,思想波動很大,一度造成部分分項停工40多天。給現(xiàn)場帶來很大的負面影響,業(yè)主有意見,總包方電建一著急,施工隊擔心,現(xiàn)場突然間一片混亂。作為陜西電建派往項目的總監(jiān),面對現(xiàn)場復雜的局面,我沒有退縮,知難而進,勤奮工作,深入開展調(diào)查研究,探實真實情況,利用自己財務(wù)專業(yè)的優(yōu)勢,摸清項目資金和債務(wù)狀況,針對現(xiàn)場實際情況,制定有效對策,努力化解各種矛盾:
2、誠懇、耐心地向債務(wù)人做好說服工作,爭取他們的理解,大家共度難關(guān),把工程保質(zhì)保量的做下去。
3、積極和業(yè)主、總承包方溝通,拿出誠心,爭取他們在后續(xù)工作中的資金支援。
4、加強內(nèi)部管理,和職工團結(jié)一致,細化工作任務(wù),規(guī)范工作流程,有效統(tǒng)籌利用現(xiàn)有的資金和人員,做好剩余工作,讓業(yè)主和總承包方放心。同時為項目工程提供有力的支持,嚴格執(zhí)行分包合同,嚴把資金關(guān),努力降低運作風險。
三、嚴格自律,加強自身廉政建設(shè)。
一年來,我積極參加公司組織的廉政建設(shè)理論學習和實踐活動,收集報刊雜志上關(guān)于廉政建設(shè)的理論文章,在有關(guān)政治方向、重大原則問題上,能旗幟鮮明、立場堅定,把廉政建設(shè)理論學習同政治理論學習結(jié)合起來,把學習與日常工作有機結(jié)合起來,在擴大學習范圍,增強學習效果的同時,把學習成果帶到管理中去。
我在日常工作中,一貫嚴格要求自己,以身作則,遵守公司的各項規(guī)章制度,作風上端正,對涉及費用等敏感問題,始終堅持“工作人員具體運作,管理者嚴格把關(guān)”的工作原則,決不謀取私利,貪圖便宜,嚴格要求自己“堂堂正正做人,踏踏實實做事”,為此,我能正確對待接受公司領(lǐng)導和廣大職工的監(jiān)督,能自覺地做到一切以公司利益為重。
四、總結(jié)經(jīng)驗,爭取更好的工作業(yè)績。
通過20xx年一年來的工作,使我有以下幾點深刻體會:
1、作為項目總監(jiān),要搞好自身工作,團結(jié)和領(lǐng)導好本部團隊,必須要有求真務(wù)實的工作作風,深入實際,堅決不搞花架子,這是做好工程的首要前提,務(wù)實、踏實、真誠、以身作則,才是搞好各項工作的硬道理。
2、堅持制度化管理,并保證各項制度的真正落實,是做好項目管理工作的關(guān)鍵。要做好自己的工作,需要科學的工作方式,要做好一個項目,更需要制度化管理。
3、加強風險意識,經(jīng)營的多元化更要強化風險意識。
一年來,雖然在工作方法和能力方面取得了長足的進步,但也存在著明顯的不足和差距,一是我們外委項目風險可控性還基本屬于初級化,有待今后進一步加強提高;二是本項目在精細全管理方面,仍有一定的工作難度,有待今后研究開拓,制定出更為科學合理的方案,提高工作效率。三是工作中本人有急躁情緒,過于理性化,工作中急于求成。今后加強改進。
總監(jiān)述職報告篇十七
隨著思源公益發(fā)展的成熟和團隊的擴大,原有的組織形式已經(jīng)不能滿足要求,團隊架構(gòu)逐漸走向"橢圓化".思源公益核心組于20xx年秋學期正式成立,由各項目組和常設(shè)部門的骨干組成,負責項目規(guī)劃和集體決策。執(zhí)行總監(jiān)每周主持召開核心組會議,統(tǒng)籌規(guī)劃,保證組織協(xié)調(diào)運營。思源公益現(xiàn)設(shè)三個項目組(暑期支教,圖書平臺,遠程教學)和三個常務(wù)部門(運營部,外聯(lián)部,宣傳部)。
袁啟晗將作為繼任的執(zhí)行總監(jiān),進一步完善組織架構(gòu),完成組織協(xié)調(diào)和管理工作。
1.暑期支教。
20xx年一支12人的甘肅支教隊,20xx年已經(jīng)發(fā)展為94人的思源公益暑期支教團,并成為交大學生暑期實踐的重要平臺。項目理念正由"短期暑期支教"向"主題式暑期夏令營"轉(zhuǎn)變,圍繞農(nóng)村學生"尊嚴、自立和歸屬"和大學生"能力、視野、責任",實現(xiàn)在平等的基礎(chǔ)上雙方的共同成長。目前,項目內(nèi)容的豐富性和培訓體系不斷完善,明顯的短板出在項目評估的有效性和調(diào)研的長期性上。希望此點能夠引起足夠高的重視。
葉維熊和陳昱言今后將負責該項目的工作。
2.圖書平臺。
為解決中西部及農(nóng)村地區(qū)圖書館使用效率低、運營管理難的現(xiàn)狀,圖書館項目于20xx年正式轉(zhuǎn)型。同年12月,圖書平臺應(yīng)用(網(wǎng)頁版和app)在零號灣正式上線,圖書管理員僅需一部手機便可進行管理,捐贈者通過網(wǎng)頁便可獲悉圖書的使用情況。20xx年3月,平臺在甘肅省鎮(zhèn)原縣的首批試點工作順利結(jié)束。今后,"開卷計劃——喚醒鄉(xiāng)村圖書館"將進一步實施,圖書館也需吸納更多人員,組建更完整的一支團隊。
王婷和黃俊森將繼續(xù)負責該項目的工作。
3.遠程教學。
遠程教學的探索從20xx年底開始,旨在打破空間、時間的局限性,探索互聯(lián)網(wǎng)時代的新支教模式。目前課程已開設(shè)至第六期,項目組本學期與"愛趣職"等組織達成合作關(guān)系,并在交大醫(yī)學院建立了新的教學點。遠程項目開展不僅需要硬件支持,更需要組織成員的堅定信念。項目組在未來進行模塊化課程和鄉(xiāng)村教師培訓等培訓的同時,都需始終把握合作方的"激勵點",唯此項目才能持續(xù)開展并產(chǎn)生真正效用。
曹羽欽和包偉銘將分別負責盧灣校區(qū)和閔行校區(qū)的項目工作。
作為一支向來低調(diào)的實干型組織,思源公益這兩年在宣傳和外聯(lián)上的成長速度是超乎意料的。宣傳和外聯(lián)部在滿足組織自身發(fā)展訴求的同時,積極思考發(fā)聲,尋求組織合作。
20xx年3月,思源公益微信公眾服務(wù)號完成欄目建設(shè)和機構(gòu)認證,并進行每周推送。內(nèi)容涵蓋項目報道、探索思考、公益活動推廣等等。20xx年僅7-8月公眾號閱讀量便超過2萬次,目前粉絲數(shù)超過1400人。
兩年來,外聯(lián)部參加了包括四川成都、河北保定等地的十余場公益論壇,并進一步完善了組織通訊錄和對外合作機制。未來,外聯(lián)工作的有效性仍需進一步提高,并做好與項目組的工作銜接。
吳華堅和趙航將分別負責宣傳和外聯(lián)的部門工作。
運營部于20xx年9月重新改組,負責組織的資金管理和運營規(guī)范。財務(wù)部兩名成員分別負責審計和出納,并協(xié)同進行財務(wù)管理工作。隨著本學期資金(創(chuàng)新大賽3萬元,西部計劃1萬3千,港澳臺辦8千,阿克蘇7千,青年行動5千等)的陸續(xù)入賬,思源公益的賬目實現(xiàn)劃清。盈余的部分足夠維持下半年的費用(包括年會)。另外,20xx年2月運營部撰寫的《思源公益組織運營管理規(guī)范》將為組織運營提供重要保障,《思源公益20xx社會公益調(diào)研報告》也將為組織今后發(fā)展提供參考和借鑒。
王文心和陳辰將合力負責財務(wù)運營部的工作。
"致力于中西部及農(nóng)村地區(qū)的教育發(fā)展,營造良好的大學生公益氛圍".這樣的理念根植于思源公益對平衡教育資源的訴求,也根植于思源公益人對自身能力的認知。相較于發(fā)達國家,我國的公共慈善事業(yè)發(fā)展較慢,社會資源的分配較為不平衡。因此,思源公益的項目發(fā)展體現(xiàn)在良性公益體系的構(gòu)建,實現(xiàn)組織方、服務(wù)地、合作方、志愿者全方位的成長。相較于上海地區(qū)其他高校,交大校園的公益和人文氛圍不算濃烈。因此,思源公益的組織發(fā)展體現(xiàn)在為交大學生提供更好的實踐自身想法、更多的結(jié)識志趣伙伴的公益平臺。"仰望星空,腳踏實地;志同道合,情不自禁"這短短16個字,代表了思源公益人的想象、態(tài)度、初衷和情懷。
而我,作為小家長(又稱"背鍋俠"),何其幸運能夠遇到你們這樣一些人。圣誕夜的驚喜,早起俱樂部的困頓,支教的歡笑淚水,上臺演講的忐忑,例會討論的撕破臉皮,午夜長聊的人生迷茫,還有太多太多……與你們在一起,是我大學里最美好的回憶。到現(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn),有多少迫不得已的付出,就會有多少始料未及的收獲。付出真心比什么都重要。
思源公益在近兩年來獲得了不少榮譽,這與全體成員的努力是分不開的。
20xx~20xx年蟬聯(lián)上海交通大學暑期社會實踐最高獎。
20xx年阿克蘇諾貝爾大學生社會公益獎銀獎。
20xx年上海市大學生暑期社會實踐優(yōu)秀項目獎。
20xx年華橋基金會"走向西部"計劃特別展示獎。
20xx年上海交通大學"四自組織"評選銀獎。
20xx年上海市志愿者服務(wù)論壇論文優(yōu)秀獎。
20xx年南方周末"創(chuàng)新之聲"公益創(chuàng)新大賽金獎。
20xx年"青年行動"暑期公益實踐計劃銀獎。
在此,我想感謝:(原諒人數(shù)太多實在無法一一列舉)。
感謝張志剛主席的引領(lǐng),感謝思源公益眾多前輩的點撥。
感謝學校各級部門和老師的關(guān)照,感謝合作當?shù)卣徒逃值呐浜稀?BR> 感謝各基金會、公益組織負責人的支持,感謝企業(yè)各界、社會人士的熱心幫助。
感謝思源公益成員的信任,感謝各校社團組織的陪伴。
感謝導師和班主任的關(guān)心,感謝父母家人的鼓勵。
感謝從不曾輕言放棄的自己。
進入大學前曾告訴自己,思維的方式與能力,待人的寬容與尊重,選擇的眼界與勇氣,精神的獨立與自由,社會的情懷和責任,當此才不負青春年華。到了大學之后才發(fā)現(xiàn),這個世界里選擇太多,誘惑太多,能靜下心來嘗試做好一件事情已屬難得。
所以,能遇到思源公益是我的幸運,她帶給了我成長和最樸實的快樂,這一切都比我?guī)Ыo她的要多得多。借用孫東來總監(jiān)的一句話,"我是思源公益的孩子,雖然我不知道我以后會走到哪里,會做什么,但是思源公益這個烙印,已經(jīng)牢牢的鐫刻在我身上,什么也帶不走了。"相信我也會帶著這個烙印,把所有未完成的事情一輩子堅持下去。
思源的故事還沒完,相信未來有無限的精彩等待著我們,加油吧。
總監(jiān)述職報告篇十八
崗位職責:
3、根據(jù)策劃方案,形成產(chǎn)品定價策略和銷售策略,協(xié)同銷售部完成經(jīng)營目標;
4、從市場角度,協(xié)助投資發(fā)展部進行資源獲取的可行性判斷;
5、跟蹤公司所進入的區(qū)域市場,為集團的經(jīng)營提供規(guī)范性研究及相關(guān)經(jīng)營建議;
7、建立與完善策劃工作的標準和流程,提高部門工作體系的效率;
8、建立有效的內(nèi)部互動學習機制與外部培訓交流機制,不斷完善和提高團隊的專業(yè)水平和素養(yǎng)。
任職資格:
1、大學本科以上學歷,市場營銷等專業(yè)畢業(yè);
2、熟悉房地產(chǎn)行業(yè)營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,具備良好的經(jīng)營管理意識;
3、對市場有敏銳的觸覺,及時調(diào)整營銷戰(zhàn)略;
4、具有良好的親和力、優(yōu)秀的適應(yīng)能力、獨立的學歷能力及良好的團隊合作精神;
5、對于高端別墅營銷有獨特理解和良好的見解,有高端項目策劃經(jīng)驗者佳。
總監(jiān)述職報告篇十九
尊敬的董事長、總經(jīng)理及各位領(lǐng)導大家好!
一、工程項目基本情況及形象進度:
8、9、12、13、14、15#樓順利封頂;。
10、11#樓躍層的鋼筋和模板工程完成,只剩下砼沒有澆注(原因是:勞務(wù)單位為了要錢而不澆注砼);地庫結(jié)構(gòu)部分全部完成,防水和覆土完成整個工作量的90%以上。本工程監(jiān)理人員配備情況:按照投標文件約定派駐現(xiàn)場監(jiān)理人員為21人?,F(xiàn)場實際常駐監(jiān)理人員為:2010年9月之前土建監(jiān)理師3人(***、***、***),土建監(jiān)理員2人(***、***),在2010年9月份之后為土建監(jiān)理師2人(***、***),土建監(jiān)理員2人(***、***)。監(jiān)理費收取情況:2010年度本工程共收取監(jiān)理費108.4萬元。在春節(jié)前預計還能夠收取20萬元。監(jiān)理費的收取符合監(jiān)理合同約定。
2、鄂爾多斯市*****住宅小區(qū)工程:本工程協(xié)議中約定的建筑面積為約8.9萬平米,我監(jiān)理部監(jiān)理人員核算建筑面積為9.4萬平米。我項目監(jiān)理部進駐本工程現(xiàn)場為2009年7月13日,截止到2010年12月10日形象進度為:1#樓主體結(jié)構(gòu)四層、10#樓主體結(jié)構(gòu)一層完成,其余樓座全部封頂,地庫結(jié)構(gòu)完成65%?,F(xiàn)場監(jiān)理人員配備情況:按照協(xié)議約定現(xiàn)場監(jiān)理人員為8-9人。我項目監(jiān)理部實際派駐人員:2010年7月份之后土建監(jiān)理工程師最多時為兩人(***、***),7月份之前基本上只有一個土建監(jiān)理工程師(馮曉軍);7月份之后土建監(jiān)理員最多時兩名(***、***),7月份之前土建監(jiān)理員為一名(***)。監(jiān)理費收取情況:本工程共收取監(jiān)理費30萬元,預計春節(jié)前還能夠收取30萬元左右。本工程其他情況:由于本工程手續(xù)存在問題,還未簽訂監(jiān)理合同。
二、****市**監(jiān)理市場的開拓情況:2010年3月份通過與公司領(lǐng)導進行溝通,有了自己去開拓市場的想法和意識。到了工地后,在做好總監(jiān)本職工作的同時,我也在積極收集與監(jiān)理市場有關(guān)的信息,并動用相關(guān)的人員和關(guān)系去考察信息的實際情況。2010年聯(lián)系過的工程有:****寫字樓工程(建筑面積約5萬平米,造價約1.1億)、****大酒店裝飾裝修與機電安裝工程(建筑面積約6.9萬平米,造價1.2億)、****酒店商務(wù)中心裝飾裝修與機電安裝工程(建筑面積2.9萬,造價1.2億)、***大廈工程(建筑面積9.3萬平米,造價約3.6億)、****高檔住宅小區(qū)工程(總建筑面積約70萬平米,造價不詳)、***機場工程(未了解清楚)以及跟蹤的**市**大廈工程(具體未確定)。****市**機場工程因未能聯(lián)系上高層領(lǐng)導及監(jiān)理公司內(nèi)定等原因無疾而終。****寫字樓工程和*****大酒店裝飾裝修與機電安裝工程皆因報價高而未被選用。*****酒店商務(wù)中心裝飾裝修與機電安裝工程因報價較高和公司酒店業(yè)績不如對方多而落選。*****高檔住宅小區(qū)工程因在東勝區(qū),為了便于聯(lián)系交與***總監(jiān)進行跟蹤。****市**大廈工程是公司領(lǐng)導給的信息,可以說是十拿九穩(wěn)到手的工程,我的功勞沒有多大。
下述原因?qū)е略?010年度中開拓市場的效果并不是很好。在2010年度開拓公司監(jiān)理業(yè)務(wù)和市場的過程中,我深深認識到自己在談判和交際應(yīng)酬方面的不足,是承攬業(yè)務(wù)失敗的主要原因。其他方面的原因主要有:
3、公司監(jiān)理人員緊缺,尤其是缺少能力強素質(zhì)高而又愿意出外的監(jiān)理人員,這是我在去洽談和計劃承攬業(yè)務(wù)時不得不考慮的重要因素。
4、作為一個總監(jiān),主觀意識中還是會以保障在建項目的監(jiān)理工作為主,擺脫不了這個思想意識的束縛,擴展市場時不能全力以赴。
三、全面工作總結(jié)及下一步工作計劃。
1、建議公司完善人員招聘制度,抬高招聘門檻,新招聘的人員應(yīng)在公司進行必要的培訓和選拔。避免在派到工地后,才發(fā)現(xiàn)該人員的諸多問題,這樣對公司的形象和現(xiàn)場的監(jiān)理工作都會造成負面影響。
2、建議公司在招標和簽訂合同時要小心謹慎,主要體現(xiàn)在人員數(shù)量、工期和支付監(jiān)理費約定等方面。有時遇到較真的甲方,就要按照投標文件承諾的人數(shù)上人,甚至會和支付監(jiān)理費掛鉤,對監(jiān)理工作產(chǎn)生不利的影響。
3、在開拓監(jiān)理市場和承攬業(yè)務(wù)方面,公司應(yīng)明示制度,以提高監(jiān)理人員的積極性和承攬業(yè)務(wù)的靈活性。
公司第六項目監(jiān)理部總監(jiān)理工程師:***。
2010年12月9日。
以上這篇是工程總監(jiān)述職報告。就為您介紹到這里,希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請分享給您的好友。更多述職報告盡在:述職報告望大家多支持本網(wǎng)站,謝謝。
總監(jiān)述職報告篇二十
工程項目總監(jiān)是指經(jīng)工程監(jiān)理單位法定代表人授權(quán),代表工程監(jiān)理單位主持建筑工程項目的全面監(jiān)理工作并對其承擔終身責任的人員。以下是工程項目總監(jiān)述職報告,歡迎閱讀。
工程項目總監(jiān)述職報告1首先感謝各位專家、各位領(lǐng)導,蒞臨xxx高速公路進行檢查、指導。下面我代表xxx高速公路路面工程總監(jiān)辦就監(jiān)理工作向各位領(lǐng)導做如下匯報:
1、工程監(jiān)理概況:為高效完成本工程監(jiān)理任務(wù),我公司選派了職業(yè)道德高尚、技術(shù)業(yè)務(wù)水平和綜合管理協(xié)調(diào)能強的監(jiān)理人員來完成本項目總監(jiān)辦監(jiān)理工作,主要人員均持有交通部證件。同時,我辦加強內(nèi)部管理、落實管理責任制、建立激勵機制,全力為業(yè)主做好監(jiān)理服務(wù)工作。制定了內(nèi)部管理制度、各監(jiān)理人員職責、監(jiān)理人員廉政細則、廉政制度、工序巡查制度、工程質(zhì)量安全事故報告制度、獎懲措施等保證措施,下發(fā)了《xxx高速路面工程監(jiān)理計劃》、《安全、環(huán)保監(jiān)理計劃》等管理辦法,在辦法中明確了工程質(zhì)量管理和安全管理責任制,并成立了質(zhì)量管理保證體系、安全領(lǐng)導小組、廉政領(lǐng)導小組等,保證了管理機構(gòu)有組織,各項責任制能落實。
我辦下設(shè)五個駐地辦、五個路面施工標段、五個綠化施。
工標段。在實際監(jiān)理工作中,我辦以制定的各項管理辦法為指導,督促指導駐地辦開展監(jiān)理工作,監(jiān)督施工單位按照設(shè)計及規(guī)范施工,根據(jù)施工進展及時下發(fā)各項管理通知,以避免出現(xiàn)施工質(zhì)量缺陷和做好安全風險防范。
本工程監(jiān)理服務(wù)期45個月,其中施工準備階段和施工階段21個月,缺陷責任期24個月。20**年4月3日發(fā)布全線開工令。
當前,各標段水穩(wěn)底基層、基層試驗段已經(jīng)相繼完成,路緣石、枕梁、通信管道等附屬工程首件制已經(jīng)完成,路面工程大規(guī)模施工已經(jīng)開始。
2、施工標準化建設(shè)執(zhí)行情況:
嚴格按照本項目有關(guān)質(zhì)量安全標準化建設(shè)的規(guī)定和要求,大力推行首件認可制度,通過召開專題會總結(jié)經(jīng)驗、互相觀摩學習,采取合同文件賦予的各項監(jiān)理手段和方法,嚴格監(jiān)理程序,狠抓落實,有效提高了質(zhì)量安全技術(shù)管理水平,強化了參建人員質(zhì)量安全管理意識,使工程建設(shè)標準化、規(guī)范化、模塊化、工廠化建設(shè)水平有了進一步提高。
過程中對易出現(xiàn)質(zhì)量問題的工序進行重點巡查,檢查駐地辦的旁站、抽檢、跟蹤檢查和驗收把關(guān)等,確保工序質(zhì)量,為打造精品工程奠定堅實的基礎(chǔ)保障。
2、質(zhì)量通病治理:由于公路工程量大面廣,因此質(zhì)量通病對工程質(zhì)量危害很大,是進一步提高工程質(zhì)量的主要障礙。
質(zhì)量通病,有的縮短了工程項目的使用年限,有的直接影響了工程項目的使用安全,有的影響了工程項目的使用功能,在社會生活質(zhì)量不斷提升、對工程質(zhì)量要求越來越高的同時,工程的質(zhì)量通病,成為了關(guān)系工程項目驗收是否合格、使用效果是否達到滿意的一大要點。
為此,我辦針對本項目路面工程,組織全體人員認真學習《xxx省公路水運工程重點工程項目建設(shè)質(zhì)量管理指南》以及xxx高速公路管理有限公司下發(fā)的有關(guān)文件規(guī)定要求,編制了《質(zhì)量通病治理實施方案》,召開了質(zhì)量通病治理方案專題會,就路面工程常見質(zhì)量通病現(xiàn)象、產(chǎn)生原因進行了深入分析,結(jié)合大家自身的工程經(jīng)驗,各抒己見,提出了許多有針對性的防治措施和治理辦法。
并對活動開展情況進行了階段性總結(jié),水穩(wěn)碎石底基層、瀝青面層采用xxx省交通科學研究院課題研究先進成果,優(yōu)化了施工工藝。同時,通過宣傳、推行標準化建設(shè),加強項目管理、工藝管理和實體質(zhì)量檢測,有效減少了質(zhì)量通病的發(fā)生,使工程質(zhì)量水平得到了明顯提高。
目前質(zhì)量總體態(tài)勢平穩(wěn)、受控,未發(fā)生一例質(zhì)量事故。
3、平安工地建設(shè)情況:
公路工程建設(shè)點多面廣、勞動密集、流動作業(yè),事故易發(fā),同時從業(yè)人員素質(zhì)較低,安全意思淡薄,安全生產(chǎn)形勢十分嚴峻。
為此,我辦組織全體人員認真學習《xxx省公路水運工程重點工程建設(shè)項目安全生產(chǎn)管理指南》和xxx高速公路管理公司下發(fā)的有關(guān)文件規(guī)定,編制了《“平安工地”實施方案》、《三階段安全風險分析與預防實施方案》、《“一校、一會、一志”實施方案》、《“單元預警法”實施方案》、《安全月活動實施方案》以及《質(zhì)量安全年活動實施方案》,召開了各項活動方案專題會,統(tǒng)一思想認識,強化組織協(xié)調(diào),積極推動創(chuàng)建活動的全面展開;建立健全保證體系,落實安全生產(chǎn)管理制度,有效提升安全管理的水平;落實防范措施。
深明白在從事監(jiān)理行業(yè)當中,由于新材料新技術(shù)的推廣以及新規(guī)范的實行,我仍需要不斷的學習和進步,總結(jié)經(jīng)驗,反省不足,逐步提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平,成為公司在加速發(fā)展道路中的加速器。
一、個人年度主要工作內(nèi)容及崗位職責履行情況。
體完成進入裝修階段4、華安縣第三中學教學樓工程主體完成進入裝修階段;5、華安縣第五中學教學樓工程樁基礎(chǔ)完成;6、漳州市龍文區(qū)朝陽開發(fā)區(qū)杰豐工貿(mào)1,2,3,號廠房基礎(chǔ)完成,4號廠房主體完成進入裝修階段,辦公樓主體完成進入裝修階段。
在這一年的工作中,本人服從領(lǐng)導安排,認真履行崗位職責,工作期間,從不放松加強理論和實踐的研習,嚴格要求自己,認真為建設(shè)單位熱情服務(wù),遵照監(jiān)理合同要求,嚴格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序,履行監(jiān)理職責。在期間,本人根據(jù)公司的安排,學習并考取了見證員、住宅修繕崗位證書。
在施工過程中,要求并指導現(xiàn)場監(jiān)理人員采用旁站、巡視、平行檢驗的方式進行每道工序的過程控制。對現(xiàn)場存在的質(zhì)量安全問題,調(diào)查研究找出問題的根源,要求施工方采取有效解決辦法將其解決,全程跟蹤監(jiān)督施工方落實整改,杜絕類似問題再次發(fā)生。針對進場材料,按照標準和設(shè)計要求對施工方提交的相關(guān)報驗資料進行核查,對材料進場時進行外觀質(zhì)量檢查,對外觀質(zhì)量和資料不全的材料禁止用入工程中。
針對工程關(guān)鍵部位施工時,提前給現(xiàn)場監(jiān)理人員布置任務(wù),指導監(jiān)理人員到達旁站位置,檢查施工準備工作,并旁站施工全過程,及時、完全真實地作好書面的旁站記錄。
對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規(guī)范進行驗收,如果驗收不合格,令其整改直至合格,才能進行下道工序施工。
對各施工過程中檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部,要求施工現(xiàn)場監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)不能自己解決的問題,及時向本人匯報,本人現(xiàn)場督促施工單位落實整改督促現(xiàn)場監(jiān)理人員進行再次的復核檢查。盡自己最大努力做好工程建設(shè)施工階段的監(jiān)理工作。
二、工作中的體會和感受。
在監(jiān)理工作過程中,本人通過對監(jiān)理理論的學習以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展狀態(tài)的認知,深刻體會感受到作為監(jiān)理人員,積極主動為建設(shè)單位的利益著想,為工程質(zhì)量負責,為施工人員的安全負責,才是監(jiān)理工作的信念。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德,才能真正做好監(jiān)理的本職工作,才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準則。明白監(jiān)理工作的重要性,樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度,用實事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現(xiàn)的各種問題,才能有效地開展工作,積極主動的運用自己專業(yè)技術(shù)及聰明才智,科學公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù),與施工單位搞好工作配合,滿足建設(shè)單位的要求,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
三、今后的工作打算及個人職業(yè)發(fā)展意見。
作為一名從事監(jiān)理行業(yè)十二年的老監(jiān)理工作者,更應(yīng)該。
熱愛自己的本職工作,要有良好的工作作風和吃苦耐勞精神,對待工作態(tài)度更應(yīng)嚴謹,要不斷鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因及處理方法,不斷積累自己的工作經(jīng)驗。
在今后的工作中認真履行自己的崗位職責,要嚴格按國家規(guī)范、以設(shè)計圖紙為依據(jù)實施監(jiān)理工作。在工作中不斷反省自身不足,加強監(jiān)理業(yè)務(wù)學習,不斷提高自身素質(zhì),努力做好監(jiān)理工作,加強對管理理論知識的學習,靈活多變的處理實際問題,認真完成領(lǐng)導交給的各項工作,努力將自己的專業(yè)技術(shù)水平提高到一個新的臺階,真正成為一個合格的監(jiān)理人員。
四、結(jié)束語。
公司領(lǐng)導的關(guān)心支持及工作條件的舒適給了我努力工作的動力,同事間的熱情協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,公司特有的企業(yè)文化氛圍給了我工作的信心。我堅信自己能夠在今后的工作中做的更好,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
預祝公司來年大展宏圖,更上一層樓,祝公司的所有員工新年快樂,事事順心!
總監(jiān)述職報告篇二十一
最糟糕的述職匯報標題是“20xx年度述職匯報——人力資源部×××”,道理并不復雜,因為可能會有10多份類似的述職匯報擺在老板面前,除了熟悉的部門名稱不同外,其他的全都一模一樣,老板第一眼掃過不能引起注意,他只好將關(guān)注的目光還是放在最關(guān)心的“銷售部”“市場部”“研發(fā)部”等身上。
有時候和hrd(人力資源總監(jiān))朋友們聚會交流,總有人報怨,人力資源部的工作不受老板重視,“干活比驢辛苦,獎金接近沒有”,還要常常受夾板氣。絕大多數(shù)朋友都認為,做到hrd基本上算是“上了玻璃天花板——只有光明、沒有前途”,除非跳槽進入另一個輪回,結(jié)局也不過如此?,F(xiàn)實也是這樣,極少聽說過哪家企業(yè)的ceo是hr出身,除非他出來創(chuàng)業(yè)且成功。
hrd們辛辛苦苦忙活一年,干地全都是上不了臺面的瑣事,平日里也少有機會和老板溝通,好不容易到年底可以正式向老板做一次完整的匯報了,卻發(fā)現(xiàn)沒有什么好講,講出來的老板也沒有興趣聽,這實在是件令人尷尬和百腸糾結(jié)的事情。
在本文的開頭即提到非常糟糕的標題,那么什么是好標題呢?好標題是:例如“創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)、助力研發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)新——人力資源部×××”,老板一眼就能看到我們的工作重點和亮點,也看到了對企業(yè)發(fā)展的貢獻,相對于其他只有框架的標題,這樣的標題肯定能脫穎而出。所以,我主張ppt幻燈片演示的標題一定要避免成為模版框架性的、空洞的、虛無的、沒有實質(zhì)內(nèi)容的標題,而應(yīng)該是有實質(zhì)內(nèi)容、具體、體現(xiàn)重點和亮點的標題。
其實,之所以會有這個結(jié)果,是早在上年伊始就已經(jīng)注定了的。我接觸過的非常多的hr朋友,一談起hr就言屬于哪個模塊,把自己的工作定位在招聘、績效、培訓、薪酬等等上面,貌似專業(yè),卻忽略了最最關(guān)鍵的一條。企業(yè)的hr崗位不是為了完成這些工作而設(shè)置的,而是為了企業(yè)的存在價值,即效益。有一個很殘酷的說法是“賺不到錢的老板是可恥的”,所以企業(yè)設(shè)置的每一個崗位、老板招聘來的每個員工都必須服從于這一存在價值。當然,也可以理解,銷售、研發(fā)、生產(chǎn)這些崗位和經(jīng)營業(yè)績直接相關(guān),而hr等職能崗位則不那么直接。正是因為如此,hrd們更要有強烈的意識,建立起hr工作服務(wù)于企業(yè)利潤的直接關(guān)聯(lián)。所以我說,年終的結(jié)果是年初已經(jīng)注定的了。
我的建議是,企業(yè)在規(guī)劃下一年度的目標計劃時,hr一定要主動去找,為了確保企業(yè)年度目標的實現(xiàn),需要在哪些方面提供保障,例如:需要加強產(chǎn)品在市場上的競爭力,就需要有推出創(chuàng)新性的產(chǎn)品,這項工作的關(guān)鍵在于研發(fā)部門,如何提升研發(fā)部門的創(chuàng)新能力呢?可以從外部招聘高人、也可以改革創(chuàng)新機制、或是營造創(chuàng)新的文化環(huán)境和氛圍、還可以引入創(chuàng)新培訓課程等等,可以有非常多的事情去做。這些事情做好了,hrd在年終述匯報時就有了工作業(yè)績和亮點,可以非常自豪地把這些工作、經(jīng)驗講給老板聽、同事聽。就可以用“創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)、助力研發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)新”這個標題來說事。
當然,創(chuàng)新只是一個方面,每個企業(yè)都有自己不同的情況,如果是銷售主導型的企業(yè),就可以考慮如何提升一線業(yè)務(wù)人員的銷售力,同樣有非常多的工作可以做,例如,調(diào)整激勵機制、優(yōu)化銷售管理流程、擴大銷售隊伍、培訓提升營銷知識理念、訓練強化銷售技能、樹立銷售標兵成為大家的學習榜樣等等等等,依然是有太多的事情要做。而且做好了達成目標就是直接貢獻于企業(yè)的效益。
柳傳志說“能練會說才是好把式”,所以在最后提一些工作干地好也要匯報好的`建議。
如果今年實在沒有什么好說的,就索性放棄吧!把關(guān)注點放在來年,用真心、用全部熱情,全力以赴干好來年,做好明年的述職匯報。
總監(jiān)述職報告篇二十二
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間來到xx已經(jīng)快一年了,回顧一年來的工作歷程,在黨委的正確領(lǐng)導下,在單位黨支部、同事們以及廣大職工的支持和配合下,立足本職,積極工作。今天在這里,就我一年來的工作向各位領(lǐng)導和同志們作以下匯報:
為了適應(yīng)新形勢下工作需要,一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學習方面,通過深入學習中央新疆工作座談會、兵團六屆五次會議、十七屆五中全會等會議精神,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀以及社會主義榮辱觀;在業(yè)務(wù)學習方面,本著“干中學、學中干、邊干邊學”的態(tài)度,向同事職工請教好的、切合實際的管理經(jīng)驗,利用電腦、書本、報紙等了解專業(yè)知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),拓寬知識層面,彌補理論、實踐經(jīng)驗的不足,增強自身的工作能力。及時了解布置的工作與實際中存在的矛盾問題,找出解決的辦法,為以后工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
一是切實有效的做好工會工作。在“和諧小康家庭”創(chuàng)建工作、扶貧幫困、安全監(jiān)督等方面,我積極向工會領(lǐng)導和同行請教,及時完成工會安排的各項工作任務(wù)。在工會臺帳記錄方面,虛心向其他工會主席學習,分門別類,針對各項工作落實認真做好臺帳記錄。同時,組織職工積極參加團、連舉辦的各種文化體育活動,豐富我隊職工業(yè)余生活。堅持以人為本、服務(wù)職工的信念,認真做好金秋助學、扶貧幫困工作,時刻把職工的利益放在心里。認真做好安全監(jiān)督檢查工作和“安康杯”安全競賽活動,協(xié)助安全員做好“三違”監(jiān)督檢查,確保我連今年安全生產(chǎn)無事故。堅持做好連務(wù)公開,確保職工對各項政策及時了解。
二是認真作好生產(chǎn)技術(shù)工作。針對自己果樹管理知識欠缺的實際,加大學習力度,采取多觀察,多了解、勤學習相結(jié)合的方式,結(jié)合團林業(yè)站各階段工作安排,系統(tǒng)的掌握各階段管理技術(shù)方法,明確工作內(nèi)容及重點,增強了服務(wù)能力和服務(wù)水平。
三是春耕春播期間負責播種機車及播種質(zhì)量。機車的安排上盡量做到按作業(yè)量、作業(yè)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等多方面平因素結(jié)合。之間由于沒有經(jīng)驗出現(xiàn)了不少問題,但最終都得以解決。六月在滴灌管理上,由于是第一年管理泵房,對出現(xiàn)的問題解決不夠及時,但在后面的滴水過程中不斷地進行修改調(diào)整,確保了生育期滴水較順利完成。經(jīng)過將近一年的大田工作,使我體會到大田管理沒有一成不變的模式,需要不斷的學習再學習。
四是在片區(qū)工作的管理上,一方面堅持做到公平、公正,堅持每次干完活經(jīng)驗收完后必須簽字;并且每天記錄清楚,及時錄入電腦,方便職工查詢。另一方面,在工作中明確規(guī)定工作職責以及各個工作環(huán)節(jié)的要求等等,保證了工作實施后的效率和質(zhì)量。在這一方面,還存在把關(guān)不嚴,在核工作量上存在不足,派工不均的現(xiàn)象。
另外,我作為一名副職,立足本職做好分管工作的同時,時刻遵循“協(xié)調(diào)、配合”的原則,作好正職的參謀和助手,全力支持配合正職的工作;同時對其他干部互相尊重、支持,作到分工不分家。積極采納合理化建議、意見,認真完成分管工作。
我認為,當干部最簡單的就是在黨和國家安排的崗位上,盡職盡責,忠于職守,多勞多得的事要干,多勞少得的事也要干,甚至勞而不得的事,只要是工作需要更要帶頭干。在工作中不能講攀比,講享受。如果攀比就比人之所長,人之所優(yōu),強化業(yè)務(wù)知識,熟練掌握管理技能。作為一名基層干部,我時時處處告誡自己,今天能走上領(lǐng)導工作崗位,是組織上給予的信任,是人民賦予的權(quán)力。一年來,我遵紀守法,廉潔從政,嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律的各項規(guī)定,從嚴要求自己;在工作中時刻做到全心全意為人民服務(wù),認真行使人民賦予的權(quán)力,努力做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,真正做到用權(quán)不濫。
一年來,雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了很大努力,取得了一定的成效,但與黨的要求和干部職工的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
學習不深入,脾氣浮躁,果樹管理、棉花滴灌管理技術(shù)還有待于大幅度提高;工會工作中深入實際調(diào)查研究不夠;工作上不夠大膽,處理工作有時過于片面;工作缺乏全面計劃,經(jīng)常顧此失彼,不能全面兼顧等,對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。努力爭取做到以下幾點:
2.從工作的實際出發(fā),克服求穩(wěn)怕亂、患得患失的消極思想和不良情緒,遇到困難要敢于面對,并積極尋求解決辦法,正確處理好依法行政與服務(wù)職工的關(guān)系。
3.放下包袱,拋開手腳,爭當一名優(yōu)秀的基層干部。首先明確擺正自己的位置,完成好自己分管范圍內(nèi)的工作任務(wù),和班子成員搞好團結(jié),顧全大局,把組織和職工的利益放在首位。
4.嚴格要求,廉潔自律,作好表率,決不利用職權(quán)為個人謀私利,決不干有損于集體和廣大職工們的事情。清清白白做人,堂堂正正辦事,敢于反對、抵制各種歪風邪氣。
1.各項工作的圓滿完成是整個領(lǐng)導班子共同努力配合的結(jié)果,所以在日常的工作中搞好團結(jié)尤為重要。要善于溝通、勤于溝通,積極支持配合他人工作。
2.要善于總結(jié)經(jīng)驗、教訓,爭取同樣的錯誤不再犯第二次。
3.要有正確的態(tài)度,遇到困難不能逃避、害怕,要敢于面對解決,因為在處理事情的過程中我們會不斷成長的。
4.要眼勤、耳勤、口勤、手勤、腳勤,善于觀察、記錄,處處留心皆學問,更何況社會的飛速發(fā)展更要求我們不斷學習。
以上是我一年來的工作述職,請大家批評指正!在今后的工作中,我將繼續(xù)加強學習、認真工作,以更加飽滿的工作熱情,爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。在此,我要感謝團領(lǐng)導、連領(lǐng)導和同事職工對我工作的支持和鼓勵,對我的耐心幫助。
我的述職完了,謝謝大家!
總監(jiān)述職報告篇二十三
尊敬的領(lǐng)導、各位同事:
本人自xx年7月9日有幸入職xx溫泉高爾夫俱樂部,任銷售總監(jiān)一職直至10月6日,主要負責俱樂部市場銷售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、組織客源、部門管理等工作。于10月7日起根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求,接受俱樂部運作部管理的全面工作,主要負責運作部整體服務(wù)提升,加強隊伍建設(shè)鞏固隊伍穩(wěn)定,完善不健全的部門機制。在履行本職工作時得到公司領(lǐng)導大力支持和各部門的配合,現(xiàn)我向各位領(lǐng)導及同事做如下述職:
1)為了促進銷售員的積極性和競爭力,并且規(guī)范整個部門人員行為和保密制度,根據(jù)工作中的實際操作管理需求,行之有效的制定并完善了銷售部各項管理制度,如:《預定流程及制度》、《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等。在主持銷售工作期間,部門人員團結(jié)一致,互相學習,提升銷售技能,逐漸提高了季度整體的營業(yè)收入,打球客人提升30%。直接營業(yè)收入提升30%。
2)運作部以規(guī)范的服務(wù)為主導,以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準,重點規(guī)范各崗位工作流程、服務(wù)標準及工作職責。如:新制定了《衛(wèi)生清潔標準》、《球童場地規(guī)范服務(wù)標準及懲罰條例》等,強化個人責任感,全面落實部門管理工作,提升工作標準,堅持工作跟著制度走,采取制度約束人的原則。在整個運行中加強督導力度有了明顯的提高。
在完善部門制度的基礎(chǔ)上以及執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)人員責任感不強,工作精神狀態(tài)不飽滿,為了工作得到有效的規(guī)范管理,一方面認真落實個人分工責任制,做到事事有人管,人人有責的工作態(tài)度;另一方面同時執(zhí)行辦實事、講實效的工作原則。增強管理層的協(xié)調(diào)合作,上下級互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想,個人履行職責義務(wù)時,都有發(fā)表意見的權(quán)利。要求善于發(fā)現(xiàn)問題,并提升解決問題的能力,明確目的使每個人找到目標。
我們的目的是讓客人得到最滿意的服務(wù),特別是部門一線崗位球童部,球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一,他們的服務(wù)和行為直接關(guān)系著俱樂部形象與聲譽。為提升整體服務(wù)質(zhì)量,不占用上班時間,反復加強培訓學習,幫助提升服務(wù)技能、提升個人綜合素質(zhì),加強工作巡場檢查督導力度,讓服務(wù)人員養(yǎng)成認真對待工作態(tài)度,努力做好本職工作,表現(xiàn)出個人的服務(wù)水平。
俗話說的好:“做事先做人”,本人一向以勤奮做事,謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭,嚴格要求自己,無論大小事情都必須過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級及時請示匯報,多傾聽下屬意見,采用公正、公平、公開的原則,堅持對事不對人的做法。
運作部目前只完成了近期的目標,離規(guī)范工作標準和品質(zhì)目標還有很大的差距,具體表現(xiàn)在:
1、管理人員工作內(nèi)容沒有量化、沒有計劃性、管理標準不高,
2、整體隊伍素質(zhì)還比較薄弱,尤其是創(chuàng)新能力不夠,
3、督導、協(xié)調(diào)事務(wù)職能沒有充分發(fā)揮,
4、整體服務(wù)質(zhì)量還需提升,理論與實踐相結(jié)合不能游刃有余的運用,
今年是俱樂部發(fā)展的重要一年,作為公司的骨干成員,自己有責任,也有信心,不斷加強學習,提高自身管理水平,圍繞俱樂部發(fā)展目標,求真務(wù)實,積極工作,全力支持配合公司主要領(lǐng)導的工作。在新的一年里力求創(chuàng)新,保證有信心帶出一個合格出色的隊伍。
以上是本人述職內(nèi)容,請領(lǐng)導同事,給予批評指正。
謝謝!
總監(jiān)述職報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導:
你們好!
我叫xxx,于20xx年xx月xx日進入公司工作,光陰似箭,一晃一年多的外運生活快過去了,工作以來,在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
思想上,自覺遵守我司的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓。以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,曾為自己的平凡而失落過,也曾為日子的日復一日而迷惘過,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
學習上,嚴格要求自己,憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。由于我所學專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān),從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務(wù)知識學習理論的同時,把工作中的實戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上,使理論水平變得更簡單。
工作上,一直負責報關(guān)申報工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作,主要負責資料申報工作和單證客服工作,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握報關(guān)申報、倉單統(tǒng)計等業(yè)務(wù),成為資料組的全能的資料員。
記得,剛進物流行,為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù),我每天都提前一個多小時到崗,除了在工作態(tài)度我盡心盡力,在公司組織的各項活動中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各類活動以及同事聚會。
在此,對所從事過的和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小結(jié)。操作中心資料員主要負責報關(guān)資料的登記、整理、派發(fā)。具體內(nèi)容主要包括四個方面:1、報關(guān)單的申報、打印。2、報關(guān)資料的派發(fā),入倉單的修改、打印,入倉單的資料補充(商品編碼及副計量),工作量的統(tǒng)計錄入,經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補充資料后的綠單的派發(fā)。3、報關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報狀態(tài)),應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關(guān)單、入倉單和出倉單。4、轉(zhuǎn)關(guān)司機本的登記、派發(fā),手冊的簽收、派發(fā)。我主要負責第1方面的工作,期間因工作需要也從事過第3和第4方面的工作??偟膩碚f,第2方面的工作較易出現(xiàn)差錯,尤其是入倉單的資料補充方面。由于剛開始經(jīng)驗不足,我在工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過這些差錯。比如:報關(guān)單反復重報,開始工作時速度較慢等,總體來看,在為期一年多的資料員崗位工作中,我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績和進步:熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時加以解決的能力;認真細致地完成工作任務(wù),協(xié)助單證加速流通,盡快。
單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關(guān)資料并完成報關(guān)資料的初審或填制工作,審核報關(guān)資料符合報關(guān)單的基本填制要求后,參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),對比無誤后進行跟蹤,再將單證交付審單員審核;對于報關(guān)中出現(xiàn)的任何問題,第一時間與客戶進行溝通,迅速解決。在客服工作中,為了能更好的服務(wù)客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的急時性、準確性。這些從前所學到的也就讓我在客服的工作得心應(yīng)手。于此同時加強與同事間的密切配合、團結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒,形成一個團體力量,這樣更能提高工作的效率和進度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)不夠熟悉,從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨立操作,別人急自己更急?,F(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個優(yōu)秀客服員的職責。
最后,我想說的是,作為我司的一員,一直秉承小收獲多奉獻的理念。今后工作的努力方向:發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干;發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
以上是我對一年來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準確的地方,請領(lǐng)導和同志們批評、指正。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
總監(jiān)述職報告篇二
致親愛的同事及_的伙伴們:
辭舊迎新,20_轉(zhuǎn)眼即逝,一年又過去,_設(shè)計公司再次理智的整理與總結(jié),我們需要一如既往的做到讓我們身上這雙眼睛,一只去往前看,一只去往后看,往前看是因為需要遠見和謀略展望未來,往后看是需要知道走過的路,總結(jié)過往的成功與失敗,收獲與失去。走過的20_,無論是公司還是每位同事我們都共同再次成長一個步伐,大家都知道,也能深刻體會,時間讓我們每次的成長都伴隨著喜怒哀樂,無論這個成長的過程是如何情感化,我們每個人和公司的發(fā)展大方向始終是積極與進步的。在此,我們需要非正式形式的祝賀與鼓勵下自己。
首先我想代表_對每位同事道上一些真誠的感謝話!每個公司的發(fā)展,永遠離不開每位同事所做出的貢獻,_也是如此!最尊敬的同事,謝謝您一路同行!
_設(shè)計在20_年的發(fā)展過程中,很難避免經(jīng)歷著一些積極與消極意義的人、事、物變更和變化。人事方面,20_中_設(shè)計經(jīng)歷幾次明顯的變動,有同事因為理想、個人情感、工作能力的缺乏離開了我們這個團隊,在這里,對離開的同事道上真誠的感謝和祝愿,遺憾的同時,在這個過程中我們陸續(xù)也迎來了新同事的加入,_境處發(fā)展階段,正視所有一切存在的問題,針對薪資待遇、福利待遇等最為實際的問題,進行著不斷的調(diào)整正與完善,我們根據(jù)公司發(fā)展進步收獲來不斷的提升同事的待遇,以此期望吸納更多優(yōu)秀新伙伴的加入,我們同時一直會根據(jù)員工的實際職業(yè)水平調(diào)整待遇的層次,世界總體始終還是公平的,我們也將一直努力在這個和諧的氛圍之下,做到多勞多得,能者上,庸者讓的原則。每位同事進公司第一天起,都收到一份《_薪酬以及職位表》,那不是一種形式,他是如此的具體,在_,愿您時刻關(guān)注自己所處的階段有無變化,若一直沒有變化,您是不是該總結(jié)沒有變化的原由?!若您的表現(xiàn)如此出眾,而我卻沒有給您按照《_薪酬以及職位表》進行調(diào)整,那么請您瀟灑從容的走進我的辦公室和我“和諧洽談”。
20_年過程中,針對公司同事工作與情感事理態(tài)度,大體是如此和諧與融洽的,每位同事因為優(yōu)秀的人格,專業(yè)的設(shè)計職業(yè)修養(yǎng),能以最大的包容、耐心和熱情與同事友善并并肩作戰(zhàn),能堅守職業(yè)素養(yǎng),為每個設(shè)計項目貢獻才華,并為每個客戶做到項目策略保密原則,為客戶貢獻職業(yè)力量,真誠的期愿,無論在哪里,我們的'同事都能一直保持這樣的美好情操,因為出于設(shè)計行業(yè)的職業(yè)“病態(tài)”,我們總會不經(jīng)意間去追求一些更完美的狀態(tài),因于此,我還需要對我們的已經(jīng)很優(yōu)秀的表現(xiàn)提出三點意見和建議,其一,和同事的生活中工作中,盡力多一份主動性,除了職業(yè)必須做的工作外,為同事乃至公司多做點“雞毛蒜皮”的事情,培養(yǎng)一份“好人緣”,“雞毛蒜皮”的友情贊助會為您的人生發(fā)展助上一臂之力。美好的人格,受人尊重的人格必須先建設(shè)起您積極而真誠的情商,一起共勉;其二,對我們的客戶更多一份耐心,要時刻換位思考,多站在客戶的角度上思考一些具體的問題,多站在客戶的角度上來理解一些設(shè)計存在的問題,再此,我還需要更直觀的表達一個概念,不要抱怨你的客戶缺少審美,因為客戶不像我們一樣,一直在從事和鉆研這個設(shè)計領(lǐng)域的工作,他們的偶爾認識顯得非專業(yè)也是必然,所以請更多一份耐心去引導和建議,對方客戶的意見往往多半就是設(shè)計所需要去解決的問題,所以,努力做到與客戶心目溝通;其三,加強自身知識的積累,公司一直是定期的采購設(shè)計專業(yè)書籍和設(shè)計邊緣學科書籍雜志等,多看,多聽,多思考,努力培養(yǎng)設(shè)計師所該有的敏感嗅覺性,前沿性,秩序性質(zhì),充分做到理性和感性充分結(jié)合思考。多參加公司內(nèi)外的設(shè)計討論交流活動,針對20_年職業(yè)中所產(chǎn)生和遇見的設(shè)計問題進行總結(jié),盡可能摸索出屬于自己特有的設(shè)計方法,學會以最少的時間內(nèi)更效率的完成工作計劃和項目案,每個項目案子的結(jié)束,學會理性總結(jié),這樣才能獲得所謂的“經(jīng)驗”,去年的一封信中,我曾提到過,公司整體就像個個求助網(wǎng),希望您成為這個大系統(tǒng)中一個開放的子系統(tǒng),積極有效的求助于他人,同時又給予支援,這樣,您就能充分的利用公司的資源取別人的經(jīng)驗,很快的進入角色很快的進步,很快提高各方面的意識。
總監(jiān)述職報告篇三
尊敬的公司領(lǐng)導:
一.緊跟公司市場監(jiān)管思路,完成各項考核任務(wù),堅決服從公司分配,
二.自我評價——忠與公司,忠于職守。
不足:思路單一:未能及時向辦事處匯報,按常規(guī)打假蹲點跟蹤摸排方法花時得不到同事領(lǐng)導理解,在受到個人危險時關(guān)機僻開導致聯(lián)系不通遭誤解;因打假工作與業(yè)務(wù)工作不同情況,有時在行動過程中因時間的緊迫性未能每天按時到辦事處報到,事后也來不及時向辦事處匯報(比如今年長沙2月到3月的全面行動,我雖及時向王總匯報并要求全體人員提供信息,使得打假及時有效,可是沒有人提供任何消息,因此我一人除在高橋及紅星市場與黎托倉庫摸排以外,還要對市內(nèi)各店面進行邊帶隊行動邊摸底,為了更好更多的投入打假精力我事后才到辦事除做全面匯報。并詳細做了解釋,平時因與其它酒業(yè)打假人員有合作關(guān)系,之間的信息或行動都會聯(lián)合出動,其間幾次對倉庫不分晝夜蹲點進行踩點,也因未能到辦事處報道或及時請示說明而導致誤解,我想我一心撲在崗位,我一直執(zhí)行市場監(jiān)管部的工作流程,其間公司考核我都圓滿完成,我也希望大家多提建議多給我有效支持,但我沒想因工作思路的不同,在日常就與業(yè)務(wù)不同它做許多基礎(chǔ)工作,有時花了十日半月都是無用功,其實我人也搞得筋疲力盡,成績還是為零,就是有時發(fā)現(xiàn)了目標也有使不上勁或徒勞的事,比如就是打了假只消停幾天就有出現(xiàn),為此只有長抓不懈,深挖細打假以時日效果自出)。
本身具有良好法律基礎(chǔ),與打假經(jīng)驗。專業(yè)能力強,忠與公司,忠于職守。在白酒打假的基礎(chǔ)上緊密結(jié)合結(jié)合市場監(jiān)管的工作流程與領(lǐng)導指示,在中糧這個大平臺上有明顯進步,自我評價是滿意的兩年,(不斷總結(jié)與創(chuàng)新打假思路與方法:總結(jié)了多份針對區(qū)域核心銷售產(chǎn)品的真假鑒別方法,不斷與各級職能部門與業(yè)務(wù)人員行溝通,以提高打假效率,取得一定的收效。)。
三.想法與思考:
兩年來在公司這個良好的平臺里我深深認識到。
2.公司在加強管理的同時,在考核成績的同時要更加合理與指導,(比如我今年在郴州與電視臺作了一期專訪——關(guān)與紅酒的真假認識,為保護品牌與當?shù)亟?jīng)銷商,我是把三家紅酒混在一起作了講解,播放以后在消費中引起高度重視與反映,那么這個我只能寫成匯報文字,無法用數(shù)字來說明成績,這樣考核就無法進行,還有就是花了很大精力,冒著生命危險和大量時間去蹲點跟蹤嫌疑對象,但最后因種種原因,行動有時沒法進行,或采取行動時沒有抓到多少假貨,結(jié)果時間花了,成績完不成,工作無法量化考核等等,我想這些都是我們工作過程中遇到的現(xiàn)實問題,希望領(lǐng)導能給以考慮。
總監(jiān)述職報告篇四
友眾傳媒運營總監(jiān)的職位概要:。
策劃推進公司的業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略、流程與計劃,組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標。
傳媒運營總監(jiān)的工作內(nèi)容:。
修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程;。
策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;。
建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善;。
制定公司運營標準并監(jiān)督實施;。
制定公司運營指標、年度發(fā)展計劃,推動并確保營業(yè)指標的順利完成;。
完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
總監(jiān)述職報告篇五
尊敬的領(lǐng)導:
我是____分公司銷售總監(jiān),主要職責是抓好____分公司的銷售市場整頓,拓展分公司的銷售市場。今年以來,在公司的正確領(lǐng)導下,在分公司班子成員和分管部門的鼎力支持下,我認真貫徹落實集團工作部署和規(guī)劃,認真履行部門管理和領(lǐng)導職責,更新營銷理念,加強合作協(xié)作,拓展銷售市場,推進營銷工作按計劃有序有效執(zhí)行。下面,簡要匯報如下:
一、加強學習,增強做好營銷工作的動力。
今年以來,我按照集團公司的部署,加強政治和業(yè)務(wù)學習。特別是通過認真學習集團公司年度工作會議精神,認清了當前銷售公司面臨的新形勢、新任務(wù)、新機遇和新挑戰(zhàn)。作為一名銷售戰(zhàn)線的一名新兵,我通過學習和調(diào)研,深感集團公司的戰(zhàn)略部署符合當前推動科學發(fā)展的要求,符合當前市場實際,只要牢固樹立“兩為”理念,創(chuàng)新工作機制,我們在激烈的市場競爭中就能抓住機遇,積極有為,創(chuàng)造不俗的工作業(yè)績。
二、務(wù)實重干,認真執(zhí)行公司發(fā)展營銷計劃。
經(jīng)過一段時間緊鑼密鼓的調(diào)研、熟悉公司基本運營情況之后,我就著力落實上級工作部署。確立營銷策略。根據(jù)本地的市場空間及運作情況,對市場進行有效全面的調(diào)查,全面掌握市場動態(tài)走向,根據(jù)上級下達的各類營銷目標計劃,結(jié)合各片區(qū)經(jīng)營情況,做到對營銷指標的科學分解,落實到各片區(qū),確保了各項指標科學分解、落實到了實處。推進資源整合。我公司從新組建了三個部門,即商超部、商貿(mào)部、市場部,科學制定這些部門的工作職責,明確他們負責整個市場的售前售后售中服務(wù)。根據(jù)工作的開展,對營銷指標、營銷效果進行及時科學評估,逐步完善營銷手段,到達了改善營銷績效的效果。
三、忘我工作,經(jīng)受考驗和鍛煉。
近一年來,分公司各部門從組建到健康運行、發(fā)展進步,市場合作業(yè)務(wù)從無到有,經(jīng)濟效益從虧損到盈利,我為此付出了大量心血。為了規(guī)范管理,我親自支持制定各項管理制度,實施科學的激勵獎懲辦法,促進了業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展,調(diào)動了大家工作積極性,打造了一流的團隊,打擊團結(jié)拼搏,敬業(yè)奉獻,為__部業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供了組織保障。工作中,我率先垂范,發(fā)揮模范帶頭作用,工作日盡心盡力,節(jié)假日加班加點,利用一切可以利用的機會,聯(lián)系客戶、服務(wù)客戶、發(fā)展客戶,做到了讓客戶的滿意、放心。同時,我積極主動與有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),解決問題,營造了良好的工作環(huán)境,促進了大家團結(jié)共事,為公司各項工作發(fā)展盡職盡責。
四、存在的主要問題。
我分公司在發(fā)展營銷方面所做的市場調(diào)研還不夠深入,改革開放意識還不夠濃厚,特別是機制體制管理上也還存在亟待改進的地方。分公司優(yōu)勢是價格要略高于其他分公司,劣勢是從集團沒有采到低價的米,其他分公司都有低價米入自己的庫,還有整個__市場與其他公司也不一樣的是,屬于我們分公司經(jīng)營的只有__地區(qū),因為集團把另外的區(qū)域劃分給其他兩個經(jīng)銷商經(jīng)營,別的分公司所在省市集團沒有另外設(shè)經(jīng)銷商,所有的經(jīng)銷商都是分公司自己開發(fā),的也就是說別的市場沒有內(nèi)部競爭,我分公司就只能經(jīng)營集團給的區(qū)域,另外兩家的區(qū)域我分公司是不能去開發(fā)的。這些問題,需要我們引起注意并在以后的工作中加以改正。
五、下一步主要打算。
我將借助這次考核的契機,認真貫徹落實集團公司各項部署,抓好各項重點工作的推進。特別是結(jié)合這次考核中群眾提出的意見,改進工作方法,強化工作舉措,理清工作思路,牢固樹立“兩為”理念,確保營銷工作開創(chuàng)新局面,確保年度目標任務(wù)差額完成,確保公司員工和廣大客戶滿意率進一步提高。
此致
敬禮!
述職人:______。
20____年__月____日。
總監(jiān)述職報告篇六
我于2013年4月份加入公司,至今9個月的時間。正如單總所說,我的成長速度非常之快,1個月的試用期,4個月的項目經(jīng)理,3個月的部門經(jīng)理,1個月的執(zhí)行總監(jiān)。我常常在想,是什么讓我成長如此之快,是他人所說的良好的溝通能力和較強的執(zhí)行力嗎?我不認為我有很好的溝通能力,面對陌生人,我常常不知道該如何開口,我相信也有很多人比我執(zhí)行力更強。我自己認為,是因為我比任何人都懂得,我是為自己而工作,工作過程的知識積累和內(nèi)心的強大是我最大的財富,如果這份工作很辛苦,但是我的辛苦工作能換來家人的幸福生活,那么我愿意付出這份辛苦,正是因為以上原因,我還比別人更努力工作。
任職項目經(jīng)理期間,做了“一村一”的課程設(shè)計,得到了校領(lǐng)導的認可,并做了可批量生產(chǎn)的統(tǒng)一模板。
任部門經(jīng)理期間,“一村一”項目已得以實施,至今每天產(chǎn)出4-6學時的課程已毫無問題,在此期間協(xié)調(diào)農(nóng)林醫(yī)學院數(shù)10位老師跟上進度。在此期間,承接了10個小課件的設(shè)計,在當時人員不足,現(xiàn)有人員能力不足的情況下,7個作品獲獎,共8個獎項。
任執(zhí)行總監(jiān)以來,單總對我的要求只有四個字:課件工廠,我已深深地記住了這四個字。我常常拿傳統(tǒng)的工廠跟我們的課件工廠做比較,傳統(tǒng)工廠的基本條件是什么?要有生產(chǎn)模式、有人力和設(shè)備的管理規(guī)范、有生產(chǎn)機制和生產(chǎn)流程,那么課件工廠也需要具備這些條件,并且課件工廠還有自身的特殊性。
我眼中的課件工廠,在人力分配上的方針是小設(shè)計、大制作、重檢測。對比傳統(tǒng)的工廠生產(chǎn),設(shè)計不可能很多人,有幾個精英就夠了,但是制作一定是批量的,需要較多的人力,另外,產(chǎn)品在出廠之前一定要經(jīng)過檢測,大概是不1:3:1的關(guān)系。
這里所說的設(shè)計,并不是指單純的課程設(shè)計,結(jié)合公司的目標,產(chǎn)品首先要讓客戶滿意,其次要能符合自身的需要,這就需要設(shè)計人員在具備教學法和方法等專業(yè)能力的基礎(chǔ)上,研究nerc網(wǎng)站架構(gòu)、學習管理系統(tǒng)甚至領(lǐng)導的喜好等等,所以,設(shè)計人員的壓力最大。制作很簡單,即模板制作、制作方法說明、批量制作。檢測也較簡單,需要說明的是,任何一個生產(chǎn)模式都有自身的弱點,需要針對這些弱點、容易出錯的地方重點檢測。
在生產(chǎn)過程中,要注重項目文檔匯編,項目文檔的匯編應(yīng)包括設(shè)計方案、模板制作方案和說明、制作注意事項、內(nèi)外部人員分工、檢測要點及歷次會議紀要等。項目文檔匯編的意義不是留下痕跡,而是為了達到任何人都可以被替代的目的,包括總監(jiān)在內(nèi),不受任何人請假、離職的影響。
總監(jiān)述職報告篇七
20xx年即將過去,我們即將迎來20xx年,為了以后更好地工作,現(xiàn)將20xx進行總結(jié)、20xx年進行工作計劃如下:
一、認真組織開展了“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村宣傳周”活動。
根據(jù)省農(nóng)業(yè)廳《轉(zhuǎn)發(fā)農(nóng)業(yè)部辦公廳關(guān)于開展20xx年“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村宣傳周”活動文件的通知》(x農(nóng)辦市〔20xx〕7號)精神,**農(nóng)業(yè)局及時研究,轉(zhuǎn)發(fā)了省廳文件,要求各縣(市)農(nóng)業(yè)局、畜牧局認真組織好“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村宣傳周”活動,做好農(nóng)資的監(jiān)管工作,全州農(nóng)業(yè)系統(tǒng)廣大干部職工在當?shù)匦侣劽襟w的積極配合下,以“放心農(nóng)資下鄉(xiāng),維護農(nóng)民權(quán)益”為主題,于x月xx—xx日認真組織開展了20xx年**州“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村宣傳周”活動。在“宣傳周”活動中,全州共出動執(zhí)法和科技人員2184人次,發(fā)放宣傳資料26.2萬份,舉辦現(xiàn)場咨詢培訓418場次,接待咨詢?nèi)罕妜xx萬人次,受理投拆舉報4人次,案件回訪5件,收看“3.15”電視專題人數(shù)xxxx萬人次,展銷農(nóng)資產(chǎn)品數(shù)量達xxxx萬公斤,245臺件,價值xxxx萬元。
二、結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時節(jié),對農(nóng)資市場進行了重點檢查。
結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時節(jié),xx州農(nóng)資打假協(xié)調(diào)領(lǐng)導組辦公室于20xx年x月xx日和20xx年xx月xx日兩次組織成員單位(農(nóng)業(yè)局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、公安局、供銷社、發(fā)改委)及州農(nóng)業(yè)局局屬有關(guān)單位68人次分兩個組,對xxx、xxx、xx縣、xxx縣四縣農(nóng)資監(jiān)管和打假工作進行抽查,在聽取了四個縣的農(nóng)資打假情況匯報后,檢查組分別對xx縣xx鎮(zhèn),xx縣xx鎮(zhèn)、xx城鎮(zhèn),xx縣xxx鎮(zhèn),xxx縣xx鎮(zhèn)和xxx鎮(zhèn)農(nóng)資市場進行現(xiàn)場檢查。
檢查種子生產(chǎn)經(jīng)營戶16戶,抽查玉米品種28個,其中1戶經(jīng)營的2個玉米品種未建立經(jīng)營檔案,也未開據(jù)銷售票據(jù),這對維護經(jīng)營者、消費者權(quán)益存在很大缺陷。所有經(jīng)營門市部委托代銷證書、證照、銷售人員培訓合格證書等齊全,并能亮證照經(jīng)營,符合規(guī)定要求,但是個別門市粘貼有未經(jīng)審定品種的宣傳資料。
檢查農(nóng)藥批發(fā)、零售經(jīng)營單位21戶,初查1370多個農(nóng)藥品種,抽查12個品種,其中,1個品種標簽不合格(10公斤),現(xiàn)場進行了處理,3個品種生產(chǎn)登記證號、生產(chǎn)許可證號不符,即xxxx化農(nóng)藥有限公司的xx80%,18包,xxxx農(nóng)藥有限公司生產(chǎn)的早疫晚疫44包,xxxx3%阿維菌素68包,100g/包。存在的問題是同一農(nóng)藥有很多商品名稱,如有效成份為阿維菌素的農(nóng)藥,名稱有害極滅、蟲滿光、阿維蟲清等;在xx縣xxx鎮(zhèn)供銷社xx農(nóng)資經(jīng)營部有xx省安慶農(nóng)化工公司生產(chǎn)的10%草甘磷銨鹽標識不清,農(nóng)藥的生產(chǎn)日期沒有標注在藥瓶上,藥瓶的下面沒有綠色環(huán)線的除草劑標志。檢查中沒有發(fā)現(xiàn)過期農(nóng)藥、甲胺磷等高劇毒農(nóng)藥。
肥料主要對xx、xx、xx、xx四縣較大的農(nóng)資批發(fā)市場進行檢查,共涉及xx、xxx、xxx、xxx、xx等40個品種,數(shù)量近4000噸,所查肥料外觀完好,標識清楚,生產(chǎn)許可證、肥料登記證、產(chǎn)品執(zhí)行標準齊全,生產(chǎn)企業(yè)、名稱、廠址、電話等信息齊全,包裝重量標識清楚,符合要求。僅發(fā)現(xiàn)極少量肥料有輕微結(jié)塊現(xiàn)象。
農(nóng)機檢查了3戶經(jīng)營戶,經(jīng)營品種119種,大件為:x州常發(fā)柴油發(fā)動機、xxx微耕機、xx聯(lián)龍水泵,小件為:運輸型拖拉機配件、下田作業(yè)型拖拉機配件、農(nóng)副產(chǎn)品加工機械配件。經(jīng)營戶有正規(guī)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證,屬合法經(jīng)營,經(jīng)營品種在登記范圍內(nèi),大件農(nóng)機產(chǎn)品均有合格證,小件農(nóng)機產(chǎn)品均來源于正規(guī)廠家,對大件農(nóng)機產(chǎn)品的經(jīng)營建立了銷售臺帳,能對大檢查了37家獸藥、飼料經(jīng)營店,29家獸藥、飼料均有經(jīng)營,8家只經(jīng)營飼料。檢查獸藥品種308個505批次,查出過期獸藥230袋,已作處理。檢查26個飼料廠家的濃縮飼料、預混合飼料和全價配合飼料100多噸,主要有xx、xxx、xxx、xx、xxx等品牌,另外還檢查了豆粕、魚粉、酵母、磷脂、磷酸氫鈣、調(diào)和油粉等6種飼料原料,約100噸。檢查中發(fā)現(xiàn)有的經(jīng)營戶將飼料原料魚粉與有一定毒性的玉米包衣種混合存放經(jīng)營,已經(jīng)口頭責令改正;有的經(jīng)營戶經(jīng)營的飼料存在更改生產(chǎn)日期的情況,發(fā)現(xiàn)3包5kg規(guī)格的飼料存在標簽缺損的現(xiàn)象,當場對經(jīng)營者進行了批評教育。xx縣在一飼料經(jīng)營戶中查出未作處理的過期預混料7袋,已由xx縣獸醫(yī)衛(wèi)生監(jiān)督所處理。
各縣農(nóng)資市場總體看比往年有好轉(zhuǎn)。但在種子、農(nóng)藥、化肥、獸藥、飼料五種農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)營中,都不同程度地存在以下問題:部份有證照但未實行亮證經(jīng)營,農(nóng)資經(jīng)營的進銷貨臺帳不健全,種子經(jīng)營備案制沒有全部落實到位,農(nóng)資產(chǎn)品包裝標識不全,部份飼料經(jīng)營戶將飼料直接堆放在地面上,容易使飼料受潮變質(zhì)。拆包零賣的飼料普遍沒有保留標簽,無法識別生產(chǎn)日期。
三、開展肥料市場專項檢查整頓工作。
我局收到《xx省農(nóng)業(yè)廳關(guān)于開展肥料市場整頓的緊急通知》后,及時將文件傳真各縣(市)農(nóng)業(yè)局和州土肥站,要求立即開展肥料市場檢查整頓工作。全州發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存“硫酸鈣肥”15950公斤,售價每噸560-400元不等,還有半包“中量元素肥”,銷售價是每噸1400元;發(fā)現(xiàn)8戶銷售(生產(chǎn))單位有少量“硫鈣肥”、“硫酸鈣”、“中量元素肥”、和“速溶氮鈣肥”。發(fā)現(xiàn)部份肥料存在無生產(chǎn)許可證、登記證號。xx有機肥(xx牌),登記證號云農(nóng)肥(20xx)臨字179號等等。
四、20xx年工作計劃。
1、切實加強領(lǐng)導,進一步提高對農(nóng)資打假護農(nóng)工作重要性、必要性的認識。各級農(nóng)業(yè)部門在做好本部門法律法規(guī)規(guī)定的職責的同時,認真履行政府農(nóng)資監(jiān)管打假領(lǐng)導組辦公室的職責,隨時掌握本區(qū)域農(nóng)資經(jīng)營動態(tài),加強與領(lǐng)導組成員部門的聯(lián)系,對農(nóng)資需求旺季、重點區(qū)域、農(nóng)資監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié)進行督促,各成員單位要嚴格履行農(nóng)資監(jiān)管職責,同時要加強部門之間協(xié)作,互通信息、相互支持配合。
2、農(nóng)資市場面廣、點多,需進一步加大對違法違規(guī)經(jīng)營行為及銷售假劣農(nóng)資的打擊查處力度,確保轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資市場秩序正常運行。
3、建立巡查制度,加強許可證管理。強化對種子、獸藥、飼料等產(chǎn)品有效期的監(jiān)管,嚴格經(jīng)營許可證的審驗,依法規(guī)范證照管理。
4、各級政府要保證必要的執(zhí)法經(jīng)費,改善執(zhí)法條件。財政部門要按公共財政的要求,加大對執(zhí)法經(jīng)費的投入,保障執(zhí)法檢查、人員培訓和行政執(zhí)法工作正常、有效地開展。
總監(jiān)述職報告篇八
尊敬的領(lǐng)導、各位同事:。
本人自xxxx年xx月xx日有幸入職xxxx高爾夫俱樂部,任銷售總監(jiān)一職直至xx月xxxx日,主要負責俱樂部市場銷售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、組織客源、部門管理等工作。于xx月xxxx日起根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求,接受俱樂部運作部管理的全面工作,主要負責運作部整體服務(wù)提升,加強隊伍建設(shè)鞏固隊伍穩(wěn)定,完善不健全的部門機制。在履行本職工作時得到公司領(lǐng)導大力支持和各部門的配合,現(xiàn)我向各位領(lǐng)導及同事做如下述職:
1)為了促進銷售員的積極性和競爭力,并且規(guī)范整個部門人員行為和保密制度,根據(jù)工作中的實際操作管理需求,行之有效的制定并完善了銷售部各項管理制度,如:《預定流程及制度》、《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等。在主持銷售工作期間,部門人員團結(jié)一致,互相學習,提升銷售技能,逐漸提高了季度整體的營業(yè)收入,打球客人提升xxxx%。直接營業(yè)收入提升xxxx%。
2)運作部以規(guī)范的服務(wù)為主導,以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準,重點規(guī)范各崗位工作流程、服務(wù)標準及工作職責。如:新制定了《衛(wèi)生清潔標準》、《球童場地規(guī)范服務(wù)標準及懲罰條例》等,強化個人責任感,全面落實部門管理工作,提升工作標準,堅持工作跟著制度走,采取制度約束人的原則。在整個運行中加強督導力度有了明顯的提高。
在完善部門制度的基礎(chǔ)上以及執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)人員責任感不強,工作精神狀態(tài)不飽滿,為了工作得到有效的規(guī)范管理,一方面認真落實個人分工責任制,做到事事有人管,人人有責的工作態(tài)度;另一方面同時執(zhí)行辦實事、講實效的工作原則。增強管理層的協(xié)調(diào)合作,上下級互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想,個人履行職責義務(wù)時,都有發(fā)表意見的權(quán)利。要求善于發(fā)現(xiàn)問題,并提升解決問題的能力,明確目的使每個人找到目標。
我們的目的是讓客人得到最滿意的服務(wù),特別是部門一線崗位球童部,球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一,他們的服務(wù)和行為直接關(guān)系著俱樂部形象與聲譽。為提升整體服務(wù)質(zhì)量,不占用上班時間,反復加強培訓學習,幫助提升服務(wù)技能、提升個人綜合素質(zhì),加強工作巡場檢查督導力度,讓服務(wù)人員養(yǎng)成認真對待工作態(tài)度,努力做好本職工作,表現(xiàn)出個人的服務(wù)水平。
俗話說的好:“做事先做人”,本人一向以勤奮做事,謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭,嚴格要求自己,無論大小事情都必須過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級及時請示匯報,多傾聽下屬意見,采用公正、公平、公開的原則,堅持對事不對人的做法。
運作部目前只完成了近期的目標,離規(guī)范工作標準和品質(zhì)目標還有很大的差距,具體表現(xiàn)在:
1、管理人員工作內(nèi)容沒有量化、沒有計劃性、管理標準不高;。
2、整體隊伍素質(zhì)還比較薄弱,尤其是創(chuàng)新能力不夠;。
3、督導、協(xié)調(diào)事務(wù)職能沒有充分發(fā)揮;。
4、整體服務(wù)質(zhì)量還需提升,理論與實踐相結(jié)合不能游刃有余的運用;。
今年是xxxx俱樂部發(fā)展的重要一年,作為公司的骨干成員,自己有責任,也有信心,不斷加強學習,提高自身管理水平,圍繞俱樂部發(fā)展目標,求真務(wù)實,積極工作,全力支持配合公司主要領(lǐng)導的工作。在新的一年里力求創(chuàng)新,保證有信心帶出一個合格出色的隊伍。
以上是本人述職內(nèi)容,請領(lǐng)導同事,給予批評指正。
謝謝!
總監(jiān)述職報告篇九
尊敬的領(lǐng)導:
作為財務(wù)總監(jiān),這一年來帶領(lǐng)財務(wù)部較好的把工作做好了,現(xiàn)在就這一年財務(wù)部的一些工作做下總結(jié)。
1、建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計出納工作的基礎(chǔ),今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和治理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內(nèi)控、防范風險起到了積極的作用。
2、加強監(jiān)督檢查,做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風險。
3、以人為本,加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓,進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化治理。年內(nèi)主要做了以下七點工作:
(1)主動、積極地抓好服務(wù)工作,堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立服務(wù)意識。
(2)堅持業(yè)務(wù)學習制度,統(tǒng)一學習新文件,從實際操作出發(fā),將碰到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑。
(3)堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤。
(4)成立了以骨干為主的結(jié)算小組。
(5)積極地組織柜員上崗考試。
(6)培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣。
(7)開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
1、更好的完成年度財務(wù)工作,我嚴格按照財務(wù)制度規(guī)定,認真編制財務(wù)收支計劃,及時完整準確的.進行各項財務(wù)資料的報送,并于每季、年末進行具體地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項治理,在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶,專門核算營業(yè)費用支出,建立了相應(yīng)的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得最大利潤。
我在抓好治理的同時,切實注重加強自身建設(shè),增強駕馭工作能力。
一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。
二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對腐朽消極現(xiàn)象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實事求是的科學態(tài)度,推動各項工作的開展。
三是加強團結(jié)合作,不搞個人主義。
1、挖掘人力資源,調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,非凡是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓。
2、降低成本費用,促進效益的穩(wěn)步增長。
一是加強成本治理,減少成本性資金流失。
二是加強結(jié)算治理,最大限度地增加可用資金。
三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務(wù)測算,為行領(lǐng)導的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,加強治理,加快工作的效率。
總監(jiān)述職報告篇十
過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進人生一個新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計財部的各位同仁,在行領(lǐng)導的關(guān)心、愛護、支持下,以高度的責任感,恪守職責,務(wù)實開拓,將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。以下是我在20xx年個人工作總結(jié)報告:
1、政治理論學習方面。
20xx年圍繞集團公司開展依法治企年活動,主要學習了黨員輔導系列材料,重溫黨章,認真開展黨員民主評議,積極參加組織生活,聆聽了集團公司組織的黨員廉潔從政學習報告會,對照黨員標準查找不足,嚴格要求自己,做到待人誠懇,做事認真,工作負責,立場堅定,始終保持良好的工作狀態(tài),無愧于組織交給自己的一份重擔,無愧于員工的期望。
2、業(yè)務(wù)學習方面。
自己作為公司一名新兵,剛剛邁入生物制藥行業(yè),以會計專業(yè)技術(shù)職稱考試為契機,加強財會人員的業(yè)務(wù)學習和崗位培訓,帶著問題先后學習了《增值稅條例》、《企業(yè)所得稅法實施細則》、《高新技術(shù)企業(yè)認定指南》、《會計準則》、《單采血漿站質(zhì)量管理規(guī)范》等內(nèi)容,不斷提高公司財會人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作效率。
1、修訂完善財務(wù)管理內(nèi)控制度,理順管理流程,規(guī)范財務(wù)業(yè)務(wù)處理程序。
以省電力公司開展“依法治企年”活動為契機,強化依法治企,規(guī)范工作流程,加強基礎(chǔ)管理工作,梳理完善內(nèi)控財務(wù)制度15項,做到財務(wù)工作凡事有依據(jù)有規(guī)則,財務(wù)人員人人職責清晰任務(wù)落實,為確保公司更好更快地實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供財務(wù)支持。
2、籌集資金,按期歸還中行到期貸款。
在公司一季度銷售回款非常緊張的情況下,合理調(diào)配資金,并做好資金周轉(zhuǎn)中斷的多種預案,順利完成了銀行貸款還舊貸新工作。在保證公司正常資金流轉(zhuǎn)的前提下,最大限度地節(jié)約貸款利息費用,確保資金流轉(zhuǎn)合理高效。
3、強化服務(wù),履行監(jiān)督,嚴格執(zhí)行預算管理辦法。
借助省公司財務(wù)集約化管理平臺,加強年度財務(wù)預算的調(diào)控監(jiān)督管理,實施資金月度資金平衡計劃管理模式,做好對三個漿站的全方位服務(wù)工作,在服務(wù)過程中適時履行監(jiān)督監(jiān)管職責,確保預算可控在控。
4、加強成本核算,及時報送各類月度信息報表,確保信息溝通順暢。
在配合董事會深入泰邦、黔峰兩個生物制品公司調(diào)研學習漿站及財務(wù)管理的基礎(chǔ)上,進一步完善成本核算管理體系,細化成本管理,核算每批半成品及制品的成本,將反映產(chǎn)成品和半成品成本消耗情況的統(tǒng)計報表、資金月報、會計報表月報按時上報董事會。加強成本分析,確保全年主營成本消耗率小于70%。
5、穩(wěn)步推進省公司財務(wù)管控上線核算工作,保質(zhì)保量地完成20xx年會計核算及報表編制工作。
按照省電力公司統(tǒng)一部署,公司作為省公司首批遠程上線的八家施工綜合單位之一,先后派多人參加集中培訓,集中補錄會計憑證,核對數(shù)據(jù),一步一個腳印扎實做好財務(wù)管控上線工作。
6、配合高新區(qū)一二期改造辦,積極完成搬遷資產(chǎn)評估工作。
實施整體搬遷,將對的長遠發(fā)展迎來良好地機遇,3月份董事會與管委會簽署框架性協(xié)議,管委會先后委派土地、房產(chǎn)、設(shè)備三家評估公司到公司實際查驗評估,財務(wù)部作為主要配合部門,全力以赴,專人接待,聯(lián)合生產(chǎn)保障部按照評估要求,提供圖紙、結(jié)算資料、訂貨合同、固定資產(chǎn)臺帳等資料,盡最大努力希望盡快有一個理想的評估補償。
我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設(shè),增強駕馭工作能力。一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實事求是的科學態(tài)度,推動各項工作的開展。三是加強團結(jié)合作,不搞個人主義。
1、挖掘人力資源,調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓。
2、降低成本費用,促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結(jié)算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務(wù)測算,為行領(lǐng)導的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,加強管理,加快工作的效率,并向財務(wù)總監(jiān)匯報工作。
此致
敬禮
述職人:
日期:
總監(jiān)述職報告篇十一
工作教訓:
2。辦事處成立一來,雖然管理上發(fā)生變化,自己還是大多按原市場監(jiān)管部工作流程在操作,導致個人的工作思路得不到有力支持,而公司的呈報批文及實現(xiàn)過慢。
本身具有良好法律基礎(chǔ),與打假經(jīng)驗。專業(yè)能力強,忠與公司,忠于職守。在白酒打假的基礎(chǔ)上緊密結(jié)合結(jié)合市場監(jiān)管的工作流程與領(lǐng)導指示,在中糧這個大平臺上有明顯進步,自我評價是滿意的兩年,(不斷總結(jié)與創(chuàng)新打假思路與方法:總結(jié)了多份針對區(qū)域核心銷售產(chǎn)品的真假鑒別方法,不斷與各級職能部門與業(yè)務(wù)人員行溝通,以提高打假效率,取得一定的收效。)。
三、想法與思考:
兩年來在公司這個良好的平臺里我深深認識到。
2、公司在加強管理的同時,在考核成績的同時要更加合理與指導,(比如我今年在郴州與電視臺作了一期專訪――關(guān)與紅酒的真假認識,為保護品牌與當?shù)亟?jīng)銷商,我是把三家紅酒混在一起作了講解,播放以后在消費中引起高度重視與反映,那么這個我只能寫成匯報文字,無法用數(shù)字來說明成績,這樣考核就無法進行,還有就是花了很大精力,冒著生命危險和大量時間去蹲點跟蹤嫌疑對象,但最后因種種原因,行動有時沒法進行,或采取行動時沒有抓到多少假貨,結(jié)果時間花了,成績完不成,工作無法量化考核等等,我想這些都是我們工作過程中遇到的現(xiàn)實問題,希望領(lǐng)導能給以考慮。
3、簡化呈報及匯報程序――打假工作很少有按部就班的事來穩(wěn)步前進,而是根據(jù)個市場具體情況不同時段來逐步推進的,但過多的呈報匯報流程往往導致辦案及行動效果的維持與實現(xiàn)。
比如上半年有關(guān)婁底打假的呈報兌現(xiàn)等馬上需要解決的問題。
4、根據(jù)三大節(jié)氣公司集中進行職能部門客情聯(lián)系。在各種會議及接觸中把業(yè)務(wù)與打假同時宣傳。
5、目前針對長沙街道急需掃街及今后日常需要及時維護的突出問題,我已在與幾家白酒、紅酒駐湖南打假人員在商議聯(lián)合互動長期打假的構(gòu)想,按照團結(jié)合作,資源共享,長期互動,資金平攤的原則來全面進行,解決目前職能部門不作為力度不大的問題,出臺一后立即進行,希望公司能予以重視與支持。
6、根據(jù)湖南職能部門不能形成合力打假,對我市場整體打假支持不大的現(xiàn)實(侵權(quán)國家法律處罰小,消費者加上我們有些經(jīng)營者認識不夠,連一些職能部門都不識假的現(xiàn)象),整合大客戶有效社會資源,公司及辦事處積極調(diào)動他們打假性,把去年未落實的省工商下文一事實現(xiàn)。這樣比零碎的打擊要見實際實效。
以上是我兩年來的工作與相關(guān)思考,希望各位領(lǐng)導與同仁能批評指正我的不足,多提寶貴意見,企盼公司領(lǐng)導能酌情處理我勞動合同續(xù)簽問題為盼!
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總監(jiān)述職報告篇十二
年底了,什么工作。
總結(jié)。
述職報告。
讓不少工作職員忙得團團轉(zhuǎn),下面是為大家搜集整理的行政總監(jiān)述職報告,歡迎閱讀與借鑒。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部某某某,20××年6月因工作需要從前廳部培訓師調(diào)至行政人事部,20××年11月20日起正式被任命為行政總監(jiān)。下面我向大會作20××年度任職期間的述職報告:
一、主要工作。
行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒(),常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
總監(jiān)述職報告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事,大家好!
本人于xxx。
年8月進入公司,入職時間近一年,入職初期,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,主要負責協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘、培訓、業(yè)務(wù)拓展、培訓課本編寫、招標代理工作。xx年10月至20xx年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標工作,在此期間,在廖總與其他領(lǐng)導大力支持幫助下自行投標人員外包項目并成功中標且于20xx年2月正式任命項目經(jīng)理運作《中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項目》、《中國移動廠礦市場支撐項目》兩個項目。20xx年3月任命技術(shù)合作部部門經(jīng)理,全面統(tǒng)籌管理技術(shù)合作部工作。工作中主要負責部門內(nèi)部管理、部門人員招聘培訓開發(fā)管理、業(yè)務(wù)拓展、項目整體運作管理、業(yè)務(wù)關(guān)系管理、外包人員業(yè)務(wù)團隊建設(shè)管理、檔案系統(tǒng)管理、薪酬計算,項目請款等工作。首先,借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助,同時懇請各位領(lǐng)導和同事在以后的工作里繼續(xù)支持。綜觀一年的任職經(jīng)歷,個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨,始終堅持“以人為本”的管理理念,創(chuàng)造性開展各項工作,狠抓落實,注重實效,爭取高效率高質(zhì)量完成各項任務(wù)。現(xiàn)將我個人20xx年以來履行職責情況向大家做以下述職,請各位批評指正。
人力資源外包業(yè)務(wù)已經(jīng)是企業(yè)用人模式的潮流方式,正是市場上存在強大的商機,公司技術(shù)資源合作部借市場商機應(yīng)運而生、技術(shù)合作部部門經(jīng)理要做好整個部門的指導規(guī)劃工作,既要保證現(xiàn)有項目的穩(wěn)步健康運作,又要保證業(yè)績的持續(xù)發(fā)展,既要爭取公司利潤最大化,又要考慮部門內(nèi)部的平衡,既要考慮資源的充沛儲備又要創(chuàng)造性開拓資源渠道。既要領(lǐng)導業(yè)績的發(fā)展,更要創(chuàng)造性引導項目走向品牌。通過對此崗位的理解,充分了解公司實際后,高度的責任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。
快速補充各類人才,確保后期工作進展順利。
1、招聘部門內(nèi)部人員,招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上,今年,部門根據(jù)內(nèi)部需要的實際,結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,針對人員崗位需求,引進人才兩例,分別是項目主管與項目助理,最大限度為公司節(jié)約招聘成本,招攬賢才,提高招聘效率。
聘渠道,參加工商職業(yè)技術(shù)學院、廣外,中大、華農(nóng),華工等校園網(wǎng)絡(luò)招聘會8次,并在廣州各大高校積極各類職教高校合作,實現(xiàn)校企合作,合作共贏,較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。
3、針對分配到邊遠移動分公司實際,積極拓展各類免費獵頭公司、免費人才中介機構(gòu)進行重點招聘、既提高了項目的招聘進度,又為公司節(jié)約成本,實現(xiàn)雙贏。
4、為了全方位招聘人才,2月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員,注冊58同城、百姓網(wǎng)站、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站、增城招聘網(wǎng)站、花都招聘網(wǎng)站、從化招聘網(wǎng)站等免費會員,開通各大媒介招聘微博、校園bbs論壇等手段、通過簡歷人才庫搜集人才,電話邀請面試等,節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間,提高效率,通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,擴大公司宣傳及影響,招聘更多優(yōu)秀人才。
5、通過多渠道,多思維,多方案的招聘渠道建設(shè),部門不到半年共搜集和收到簡歷6000人次,電話預約2500人次,面試1500余人,推薦1200余人次,成功被移動錄取190人次,最終錄用130多人,為各移動項目工作開展提供必要的人才支持,確保他方工作順利開展。在部門所有人員及領(lǐng)導的支持下我部門工作表現(xiàn)取得了移動各分公司、市公司的認可及好評。在項目服務(wù)中,兩個項目四家服務(wù)商中我司服務(wù)與招聘進度雙雙名列第一且提前完成項目招聘工作。
人力技術(shù)資源合作部自2月開始運作,3月起獨立辦公,基礎(chǔ)工作比較薄弱,為了規(guī)范化運作,經(jīng)共同研究,部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個方面抓起。
1、實行辦公5s管理,對外包員工檔案進行及時整理,對招聘表、職位申請表、調(diào)崗表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進行分類歸納,在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊(紙質(zhì)版和電子版),并嚴格與各外包崗位各分公司實際在職人員核對,及時錄入員工入職、離職信息,收集員工簡歷、畢業(yè)證和資格證、未婚證,計生證、離職證等證明文件,涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案,引進電子表格管理藝術(shù),對員工檔案進行歸類分放,目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關(guān)資料,查閱工作效率明顯提高。
2、明確部門內(nèi)部人員責任、全面完成部們各項工作,內(nèi)部人員實行招聘分層管理,勞動合同簽訂專人負責,對外預算統(tǒng)籌安排編制,使人人肩上有擔子,有壓力。全面完成本部工作。
3、對各部門工作進行調(diào)研及了解,在公司各項目人員工作標準的基礎(chǔ)上,初步建立人員崗位職責說明書,明確人員責任和工作范圍,形成人員崗位說明書資料近30頁,建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程,促使技術(shù)資源合作部建設(shè)步入規(guī)范化、科學化發(fā)展。
4、結(jié)合公司實際,完善相關(guān)表格,制定部門工作日志,每天對本部門工作進行記錄(包括今日計劃、落實情況、未完成工作),進行高效時間管理,做到日清月新;以書面形式與相關(guān)部門及時溝通,對工作及時反饋,提高了工作效率,對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類建立檔案,確保各項工作有計劃、有落實、有總結(jié),部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實開展。
5、及時了解外包人員動態(tài),制定定期回訪談話、拜訪工作、聚餐計劃。由于部門用人的特殊性,為穩(wěn)定外包人員的心態(tài)、工作積極性,企業(yè)歸屬感,部門制定了拜訪計劃,電話回訪計劃。為穩(wěn)定外包團隊人員工作取得良好的效果。
6、積極聯(lián)系各移動分公司、市公司,了解各分公司員工工作事宜,為員工爭取福利。及時反饋員工情況,協(xié)助移動尋找切實可行的途徑和方法解決員工矛盾,努力增強員工凝聚力。針對員工工作存在的困難,及時與員工溝通,排除各種障礙幫助員工,使他們感到集體的溫暖,努力維護人員穩(wěn)定,有效激勵員工,提高工作效率;爭取做好離職面談,了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題,半年內(nèi)共處理員工關(guān)系39人。
7、帶領(lǐng)部門內(nèi)部員工了解深圳分公司購買保險開戶辦理相關(guān)手續(xù),收集員工相關(guān)材料,6月成功為部門員工增員83人。積極協(xié)助綜合部與幾家保險公司聯(lián)系,了解關(guān)于團體意外保險、綜合門診醫(yī)療險辦理的相關(guān)政策,今年擬定分兩批為員工辦理團體意外保險,人員共計130人,學習下理賠政策,及時報銷有關(guān)醫(yī)藥費用,為員工安全工作提供服務(wù)保障。
8、堅持每月25日及時參加移動人員績效考核會,對各移動分公司日常人員管理、時效性、離職率等指標進行考核,對各項目分公司考核工作進行階段性匯總與通報,并協(xié)助實施階段性考核及改革,每月及時完成人員工資表制作,從考核會前期準備到工資表完成,堅持高效率高質(zhì)量工作,確保外包人員薪資于每月5-10之間按時發(fā)放。
9、堅持每月12號之前準備好報賬材料,繼續(xù)狠抓項目款結(jié)算和進度款回收,確保資金回籠,及時成本劃分。
1、應(yīng)部門資質(zhì)發(fā)展需求。5月20日配合綜合部動員部門內(nèi)部人員2人及綜合部2人報考深圳人力資源從業(yè)資格證。5月29日綜合部發(fā)放考試書本材料起,組織部門內(nèi)部員工上班時間之余集中精力學習,于6月3日考試,我部門報考人員2人全部通過考試。通過考試提高了部門內(nèi)部人員的從業(yè)能力。提高了管理知識與水平。
3、由于部門項目已經(jīng)進入管理工作,為準備下半年部門獨立投標工作,制定了6月中旬到8月中旬,組織部門內(nèi)部人員學習標書制作工作,收集近兩年移動人事外包項目,以此為案例,組織部門內(nèi)部員工研究學習制定方案書。促進部門人員業(yè)務(wù)能力的提升,為下半年投標做好知識性的準備。
1、部門成立時間不長,基礎(chǔ)工作比較薄弱,加上辦公條件和其他客觀因素,導致部門發(fā)展存在嚴重的資質(zhì)硬傷,致使部門幾個月來與幾個大項目擦肩而過。
2、由于移動項目崗位、管理方面種種原因,廠礦外包人員離職率較高,導致技術(shù)資源合作部需長期進行招聘,留人機制不完善,新員工對移動崗位工作熟悉需要一個過程,這樣嚴重影響部門的工作效率,留住并激勵員工需要移動與我部的共同努力。
3、外包人力管理工作是全方位的工作,涉及到管理的方方面面,需要各方面的配合,先進管理理念和方法的實施期待一定的環(huán)境和土壤。公司內(nèi)部職能機構(gòu)的不健全,我部門的從業(yè)人員的知識特別是人事人才方面知識、法律法規(guī)知識不具備,導致工作中走了一些彎路,我部門管理人員的專業(yè)素質(zhì)必須短期提高。
4、招聘渠道有待提高拓寬。希望能夠找個一個源源不斷的人力資源庫。對于大批量的面試還不具備科學的面試方法,還是比較傳統(tǒng)的人人需面談方式為主,需要引進有效的篩選人才科學方法,提高工作效率。
第四部門總結(jié)與展望。
1、總結(jié)。在新的一年,作為一名中層管理者,我要為公司的發(fā)展盡自己所能,將先進的管理理念和管理方法運用到工作中,同時力爭實現(xiàn)個人的發(fā)展目標。在部門成立到現(xiàn)在,總感到部門人人都在碌碌,盡管沒有那種轟轟烈烈的場面,但也是在白天、晚上、節(jié)假日默默無聞地工作著。也借此機會表示你們真的辛苦了,技術(shù)資源合作雖然是一個新興的部門,但是人人都非常努力負責的開展工作,也是通過所有同事的共同努力,部門正在茁壯成長。感謝所有領(lǐng)導與同事對部門的支持。
2、計劃與展望。
經(jīng)過仔細考慮,我個人制定了下班年工作計劃如下:
完善部門發(fā)展所需資質(zhì),推動項目品牌方向發(fā)展。提高企業(yè)核心競爭力。配合人力資源公司成立。
總監(jiān)述職報告篇十四
我被公司聘任為人事行政總監(jiān),分管人事行政部工作。在集團公司領(lǐng)導班子和同事的關(guān)心、支持下,通過個人認真學習,扎實工作,全面履行了自己的職責和義務(wù),較好地完成了所分管的工作。在理論水平、工作經(jīng)驗等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)述職如下:
回顧的工作情況:
是公司快速發(fā)展的一年,公司d地塊的交付使用、c地塊1期的開盤以及c地塊2期和a地塊的方案設(shè)計,每一步都目標明確、踏踏實實。公司蓬勃發(fā)展的同時人事行政部為公司發(fā)展提供較好的后勤保障和人事支持。
今年全年招聘總計51人,辭職45人,新招仍在職工作的有36人,招聘崗位涉及到技術(shù)員、安全員、保安、保潔、客服、文員、物管、水電工等。人員招聘相對集中在基礎(chǔ)崗位,人員的招聘總體上能滿足公司的發(fā)展需要,但也有部分崗位招聘存在困難,如:物管員、法務(wù)專員等,現(xiàn)仍在招聘中。
在社保方面,公司為符合參保條件的員工辦理了參保手續(xù),為所有參保人員及時繳費。為了處罰不盡職盡責的員工,有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,從而推進企業(yè)的發(fā)展。公司績效考核制度已經(jīng)形成,而公司的組織架構(gòu)已基本穩(wěn)定,下一步月度考核打分機制應(yīng)步入正軌。
總之,在明年工作中除上述三方面外,還應(yīng)在員工關(guān)系、部門溝通、制度等方面加強建設(shè)。
總監(jiān)述職報告篇十五
工程總監(jiān)是負責一整個工程監(jiān)管的,以下是小編整理的工程總監(jiān)述職報告,歡迎參考閱讀!
各位領(lǐng)導、同志們:大家好!
現(xiàn)將自己20xx年的工作、學習、生活、思想情況匯報如下,不足之處,懇請大家批評指正。
20xx年來,根據(jù)管理公司工作安排,我擔任省熱電廠bop標段項目總監(jiān),該項目屬于總承包外委項目。按照提供服務(wù)和支持,加強管理和監(jiān)督的工作思路,我來到項目部很快融入到這個團隊中來,并以飽滿的熱情投入到工作中去。我堅決貫徹集團公司的工作理念,針對該項目的實際情況,狠抓落實,努力把集團公司在該項目部的職能真真確確地落實到日常工作當中去。一年來,在公司領(lǐng)導班子的關(guān)懷指導下,我認真履行工作職責,搞好日常項目管理和監(jiān)督工作,積極協(xié)助項目經(jīng)理解決項目出現(xiàn)的棘手問題,努力維護公司形象,堅決捍衛(wèi)公司利益,為公司管理提供真實、有價值的現(xiàn)場信息,同時在項目部內(nèi)部盡力營造出和諧、文明的良好氛圍。目前,盡管項目工程進展艱難,項目部資金嚴重匱乏,內(nèi)外部經(jīng)營壞境惡劣,但在大家的共同努力下,最大限度地完成著各項工作任務(wù),目前,項目主體工程已全面完工。
一、堅決維護公司形象和利益,加強管理和監(jiān)督,為項目工程提供有力的支持。
眾所周知,外委項目是一種經(jīng)營風險極高的運作模式,目前電力建設(shè)市場競爭激烈,電建企業(yè)要生存,僅靠企業(yè)現(xiàn)有的資源是遠遠不夠的。企業(yè)要發(fā)展壯大,除最大限度利用好企業(yè)自己的各種資源外,還必須利用一切可利用的資源開拓市場。外委項目運作模式就是一種求發(fā)展的生存手段之一。外委運作就是利用合作雙方各自的資源優(yōu)勢共同開拓市場。其優(yōu)缺點都很明顯,管理到位,運作成功,最后雙贏;如果管理跟不上,沒有及時有效地控制和監(jiān)督,經(jīng)營風險是相當大的?,F(xiàn)場控制、現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場管理是公司項目風險控制不可或缺的重要組成部分。項目總監(jiān)全面負責公司現(xiàn)場支持、管理和監(jiān)督等等工作,這些工作常常很棘手,每一項工作,都與公司管理水平和指標控制息息相關(guān),工作成效對于整個公司來講,至關(guān)重要,處處都要體現(xiàn)和貫徹嚴謹?shù)墓ぷ骶瘛?BR> 要想把工作干得好,干得出色,讓公司領(lǐng)導放心,讓全體職工滿意,讓現(xiàn)場感受到最優(yōu)質(zhì)的支持服務(wù),就首先要從思想上認識到項目總監(jiān)工作的重要性。作為項目總監(jiān),我深知項目部規(guī)范運作的重要性,因為項目總監(jiān)的工作不僅關(guān)系到自己能力的體現(xiàn)和自我價值的實現(xiàn),它最終涉及到的是公司的根本利益,項目總監(jiān)嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,高度的責任心,尤為重要。
所以在日常工作中,我時刻提醒自己作為公司派往現(xiàn)場的項目總監(jiān),一定要有風險意識,只要現(xiàn)場工作有疑義,我們立即討論解決,對于安排下去的工作,我從不放任不管,而是檢查進度,把責任落實到人,直到完全解決,得到滿意的結(jié)果為止;當項目部職工因?qū)ぷ饔形冯y情緒,而出現(xiàn)抱怨、發(fā)牢騷等現(xiàn)象,我總是和大家談心,耐心地開導、努力地引導,對職工在工作中做出的成績給予鼓勵,支持職工大膽工作;日常管理和監(jiān)督中,我時刻注意深挖“精、細、全”的工作理念,讓大家明白干工程不只是簡單的施工,而是要從長遠的角度出發(fā),樹立“干一個工程,豎一座豐碑,交一方朋友”的思想觀念,通過干好一項工程,宣傳自己,擴大影響,通過這種方式開發(fā)市場,占領(lǐng)市場。對于棘手問題,我們努力尋找解決途徑,而不是互相推諉,在項目部內(nèi)部要求“工作從每個細節(jié)做起,從我做起”的觀念,并落實到工作中去,全面發(fā)揮各業(yè)務(wù)骨干的重要作用,為項目部有序推進保駕護航。
二、努力化解各種矛盾,認真落實每項工作,切實提高服務(wù)質(zhì)量。
bop標段的工作范圍廣、數(shù)量大、工作緊、任務(wù)重,這為我們提出了更為嚴峻的挑戰(zhàn)。特別是今年以來,隨著工程不斷地推進,工程資金愈發(fā)顯得緊張,資金鏈出現(xiàn)斷裂,由此引發(fā)的矛盾愈發(fā)突出,現(xiàn)場甚至出現(xiàn)債務(wù)人沖擊項目部的現(xiàn)象。項目各分項漏項、量差、標準的提高造成的資金壓力給合作方帶來心里負擔,思想波動很大,一度造成部分分項停工40多天。給現(xiàn)場帶來很大的負面影響,業(yè)主有意見,總包方電建一著急,施工隊擔心,現(xiàn)場突然間一片混亂。作為陜西電建派往項目的總監(jiān),面對現(xiàn)場復雜的局面,我沒有退縮,知難而進,勤奮工作,深入開展調(diào)查研究,探實真實情況,利用自己財務(wù)專業(yè)的優(yōu)勢,摸清項目資金和債務(wù)狀況,針對現(xiàn)場實際情況,制定有效對策,努力化解各種矛盾:
1、以實事求是的態(tài)度向業(yè)主和總包方匯報現(xiàn)場狀況和存在的問題,對因主客觀原因造成的停工向他們道歉,同時表明積極的態(tài)度,提出整改方案,把因停工造成的損失趕回來,2、誠懇、耐心地向債務(wù)人做好說服工作,爭取他們的理解,大家共度難關(guān),把工程保質(zhì)保量的做下去。
3、積極和業(yè)主、總承包方溝通,拿出誠心,爭取他們在后續(xù)工作中的資金支援。
4、加強內(nèi)部管理,和職工團結(jié)一致,細化工作任務(wù),規(guī)范工作流程,有效統(tǒng)籌利用現(xiàn)有的資金和人員,做好剩余工作,讓業(yè)主和總承包方放心。同時為項目工程提供有力的支持,嚴格執(zhí)行分包合同,嚴把資金關(guān),努力降低運作風險。
三、嚴格自律,加強自身廉政建設(shè)。
一年來,我積極參加公司組織的廉政建設(shè)理論學習和實踐活動,收集報刊雜志上關(guān)于廉政建設(shè)的理論文章,在有關(guān)政治方向、重大原則問題上,能旗幟鮮明、立場堅定,把廉政建設(shè)理論學習同政治理論學習結(jié)合起來,把學習與日常工作有機結(jié)合起來,在擴大學習范圍,增強學習效果的同時,把學習成果帶到管理中去。
我在日常工作中,一貫嚴格要求自己,以身作則,遵守公司的各項規(guī)章制度,作風上端正,對涉及費用等敏感問題,始終堅持“工作人員具體運作,管理者嚴格把關(guān)”的工作原則,決不謀取私利,貪圖便宜,嚴格要求自己“堂堂正正做人,踏踏實實做事”,為此,我能正確對待接受公司領(lǐng)導和廣大職工的監(jiān)督,能自覺地做到一切以公司利益為重。
四、總結(jié)經(jīng)驗,爭取更好的工作業(yè)績。
通過20xx年一年來的工作,使我有以下幾點深刻體會:
1、作為項目總監(jiān),要搞好自身工作,團結(jié)和領(lǐng)導好本部團隊,必須要有求真務(wù)實的工作作風,深入實際,堅決不搞花架子,這是做好工程的首要前提,務(wù)實、踏實、真誠、以身作則,才是搞好各項工作的硬道理。
2、堅持制度化管理,并保證各項制度的真正落實,是做好項目管理工作的關(guān)鍵。要做好自己的工作,需要科學的工作方式,要做好一個項目,更需要制度化管理。
3、加強風險意識,經(jīng)營的多元化更要強化風險意識。
一年來,雖然在工作方法和能力方面取得了長足的進步,但也存在著明顯的不足和差距,一是我們外委項目風險可控性還基本屬于初級化,有待今后進一步加強提高;二是本項目在精細全管理方面,仍有一定的工作難度,有待今后研究開拓,制定出更為科學合理的方案,提高工作效率。三是工作中本人有急躁情緒,過于理性化,工作中急于求成。今后加強改進。
總監(jiān)述職報告篇十六
各位領(lǐng)導、同志們:大家好!
現(xiàn)將自己20xx年的工作、學習、生活、思想情況匯報如下,不足之處,懇請大家批評指正。
20xx年來,根據(jù)管理公司工作安排,我擔任省熱電廠bop標段項目總監(jiān),該項目屬于總承包外委項目。按照提供服務(wù)和支持,加強管理和監(jiān)督的工作思路,我來到項目部很快融入到這個團隊中來,并以飽滿的熱情投入到工作中去。我堅決貫徹集團公司的工作理念,針對該項目的實際情況,狠抓落實,努力把集團公司在該項目部的職能真真確確地落實到日常工作當中去。一年來,在公司領(lǐng)導班子的關(guān)懷指導下,我認真履行工作職責,搞好日常項目管理和監(jiān)督工作,積極協(xié)助項目經(jīng)理解決項目出現(xiàn)的棘手問題,努力維護公司形象,堅決捍衛(wèi)公司利益,為公司管理提供真實、有價值的現(xiàn)場信息,同時在項目部內(nèi)部盡力營造出和諧、文明的良好氛圍。目前,盡管項目工程進展艱難,項目部資金嚴重匱乏,內(nèi)外部經(jīng)營壞境惡劣,但在大家的共同努力下,限度地完成著各項工作任務(wù),目前,項目主體工程已全面完工。
一、堅決維護公司形象和利益,加強管理和監(jiān)督,為項目工程提供有力的支持。
眾所周知,外委項目是一種經(jīng)營風險極高的運作模式,目前電力建設(shè)市場競爭激烈,電建企業(yè)要生存,僅靠企業(yè)現(xiàn)有的資源是遠遠不夠的。企業(yè)要發(fā)展壯大,除限度利用好企業(yè)自己的各種資源外,還必須利用一切可利用的資源開拓市場。外委項目運作模式就是一種求發(fā)展的生存手段之一。外委運作就是利用合作雙方各自的資源優(yōu)勢共同開拓市場。其優(yōu)缺點都很明顯,管理到位,運作成功,最后雙贏;如果管理跟不上,沒有及時有效地控制和監(jiān)督,經(jīng)營風險是相當大的?,F(xiàn)場控制、現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場管理是公司項目風險控制不可或缺的重要組成部分。項目總監(jiān)全面負責公司現(xiàn)場支持、管理和監(jiān)督等等工作,這些工作常常很棘手,每一項工作,都與公司管理水平和指標控制息息相關(guān),工作成效對于整個公司來講,至關(guān)重要,處處都要體現(xiàn)和貫徹嚴謹?shù)墓ぷ骶瘛?BR> 要想把工作干得好,干得出色,讓公司領(lǐng)導放心,讓全體職工滿意,讓現(xiàn)場感受到質(zhì)的支持服務(wù),就首先要從思想上認識到項目總監(jiān)工作的重要性。作為項目總監(jiān),我深知項目部規(guī)范運作的重要性,因為項目總監(jiān)的工作不僅關(guān)系到自己能力的體現(xiàn)和自我價值的實現(xiàn),它最終涉及到的是公司的根本利益,項目總監(jiān)嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,高度的責任心,尤為重要。
所以在日常工作中,我時刻提醒自己作為公司派往現(xiàn)場的項目總監(jiān),一定要有風險意識,只要現(xiàn)場工作有疑義,我們立即討論解決,對于安排下去的工作,我從不放任不管,而是檢查進度,把責任落實到人,直到完全解決,得到滿意的結(jié)果為止;當項目部職工因?qū)ぷ饔形冯y情緒,而出現(xiàn)抱怨、發(fā)牢*等現(xiàn)象,我總是和大家談心,耐心地開導、努力地引導,對職工在工作中做出的成績給予鼓勵,支持職工大膽工作;日常管理和監(jiān)督中,我時刻注意深挖“精、細、全”的工作理念,讓大家明白干工程不只是簡單的施工,而是要從長遠的角度出發(fā),樹立“干一個工程,豎一座豐碑,交一方朋友”的思想觀念,通過干好一項工程,宣傳自己,擴大影響,通過這種方式開發(fā)市場,占領(lǐng)市場。對于棘手問題,我們努力尋找解決途徑,而不是互相推諉,在項目部內(nèi)部要求“工作從每個細節(jié)做起,從我做起”的觀念,并落實到工作中去,全面發(fā)揮各業(yè)務(wù)骨干的重要作用,為項目部有序推進保駕護航。
二、努力化解各種矛盾,認真落實每項工作,切實提高服務(wù)質(zhì)量。
bop標段的工作范圍廣、數(shù)量大、工作緊、任務(wù)重,這為我們提出了更為嚴峻的挑戰(zhàn)。特別是今年以來,隨著工程不斷地推進,工程資金愈發(fā)顯得緊張,資金鏈出現(xiàn)斷裂,由此引發(fā)的矛盾愈發(fā)突出,現(xiàn)場甚至出現(xiàn)債務(wù)人沖擊項目部的現(xiàn)象。項目各分項漏項、量差、標準的提高造成的資金壓力給合作方帶來心里負擔,思想波動很大,一度造成部分分項停工40多天。給現(xiàn)場帶來很大的負面影響,業(yè)主有意見,總包方電建一著急,施工隊擔心,現(xiàn)場突然間一片混亂。作為陜西電建派往項目的總監(jiān),面對現(xiàn)場復雜的局面,我沒有退縮,知難而進,勤奮工作,深入開展調(diào)查研究,探實真實情況,利用自己財務(wù)專業(yè)的優(yōu)勢,摸清項目資金和債務(wù)狀況,針對現(xiàn)場實際情況,制定有效對策,努力化解各種矛盾:
2、誠懇、耐心地向債務(wù)人做好說服工作,爭取他們的理解,大家共度難關(guān),把工程保質(zhì)保量的做下去。
3、積極和業(yè)主、總承包方溝通,拿出誠心,爭取他們在后續(xù)工作中的資金支援。
4、加強內(nèi)部管理,和職工團結(jié)一致,細化工作任務(wù),規(guī)范工作流程,有效統(tǒng)籌利用現(xiàn)有的資金和人員,做好剩余工作,讓業(yè)主和總承包方放心。同時為項目工程提供有力的支持,嚴格執(zhí)行分包合同,嚴把資金關(guān),努力降低運作風險。
三、嚴格自律,加強自身廉政建設(shè)。
一年來,我積極參加公司組織的廉政建設(shè)理論學習和實踐活動,收集報刊雜志上關(guān)于廉政建設(shè)的理論文章,在有關(guān)政治方向、重大原則問題上,能旗幟鮮明、立場堅定,把廉政建設(shè)理論學習同政治理論學習結(jié)合起來,把學習與日常工作有機結(jié)合起來,在擴大學習范圍,增強學習效果的同時,把學習成果帶到管理中去。
我在日常工作中,一貫嚴格要求自己,以身作則,遵守公司的各項規(guī)章制度,作風上端正,對涉及費用等敏感問題,始終堅持“工作人員具體運作,管理者嚴格把關(guān)”的工作原則,決不謀取私利,貪圖便宜,嚴格要求自己“堂堂正正做人,踏踏實實做事”,為此,我能正確對待接受公司領(lǐng)導和廣大職工的監(jiān)督,能自覺地做到一切以公司利益為重。
四、總結(jié)經(jīng)驗,爭取更好的工作業(yè)績。
通過20xx年一年來的工作,使我有以下幾點深刻體會:
1、作為項目總監(jiān),要搞好自身工作,團結(jié)和領(lǐng)導好本部團隊,必須要有求真務(wù)實的工作作風,深入實際,堅決不搞花架子,這是做好工程的首要前提,務(wù)實、踏實、真誠、以身作則,才是搞好各項工作的硬道理。
2、堅持制度化管理,并保證各項制度的真正落實,是做好項目管理工作的關(guān)鍵。要做好自己的工作,需要科學的工作方式,要做好一個項目,更需要制度化管理。
3、加強風險意識,經(jīng)營的多元化更要強化風險意識。
一年來,雖然在工作方法和能力方面取得了長足的進步,但也存在著明顯的不足和差距,一是我們外委項目風險可控性還基本屬于初級化,有待今后進一步加強提高;二是本項目在精細全管理方面,仍有一定的工作難度,有待今后研究開拓,制定出更為科學合理的方案,提高工作效率。三是工作中本人有急躁情緒,過于理性化,工作中急于求成。今后加強改進。
總監(jiān)述職報告篇十七
隨著思源公益發(fā)展的成熟和團隊的擴大,原有的組織形式已經(jīng)不能滿足要求,團隊架構(gòu)逐漸走向"橢圓化".思源公益核心組于20xx年秋學期正式成立,由各項目組和常設(shè)部門的骨干組成,負責項目規(guī)劃和集體決策。執(zhí)行總監(jiān)每周主持召開核心組會議,統(tǒng)籌規(guī)劃,保證組織協(xié)調(diào)運營。思源公益現(xiàn)設(shè)三個項目組(暑期支教,圖書平臺,遠程教學)和三個常務(wù)部門(運營部,外聯(lián)部,宣傳部)。
袁啟晗將作為繼任的執(zhí)行總監(jiān),進一步完善組織架構(gòu),完成組織協(xié)調(diào)和管理工作。
1.暑期支教。
20xx年一支12人的甘肅支教隊,20xx年已經(jīng)發(fā)展為94人的思源公益暑期支教團,并成為交大學生暑期實踐的重要平臺。項目理念正由"短期暑期支教"向"主題式暑期夏令營"轉(zhuǎn)變,圍繞農(nóng)村學生"尊嚴、自立和歸屬"和大學生"能力、視野、責任",實現(xiàn)在平等的基礎(chǔ)上雙方的共同成長。目前,項目內(nèi)容的豐富性和培訓體系不斷完善,明顯的短板出在項目評估的有效性和調(diào)研的長期性上。希望此點能夠引起足夠高的重視。
葉維熊和陳昱言今后將負責該項目的工作。
2.圖書平臺。
為解決中西部及農(nóng)村地區(qū)圖書館使用效率低、運營管理難的現(xiàn)狀,圖書館項目于20xx年正式轉(zhuǎn)型。同年12月,圖書平臺應(yīng)用(網(wǎng)頁版和app)在零號灣正式上線,圖書管理員僅需一部手機便可進行管理,捐贈者通過網(wǎng)頁便可獲悉圖書的使用情況。20xx年3月,平臺在甘肅省鎮(zhèn)原縣的首批試點工作順利結(jié)束。今后,"開卷計劃——喚醒鄉(xiāng)村圖書館"將進一步實施,圖書館也需吸納更多人員,組建更完整的一支團隊。
王婷和黃俊森將繼續(xù)負責該項目的工作。
3.遠程教學。
遠程教學的探索從20xx年底開始,旨在打破空間、時間的局限性,探索互聯(lián)網(wǎng)時代的新支教模式。目前課程已開設(shè)至第六期,項目組本學期與"愛趣職"等組織達成合作關(guān)系,并在交大醫(yī)學院建立了新的教學點。遠程項目開展不僅需要硬件支持,更需要組織成員的堅定信念。項目組在未來進行模塊化課程和鄉(xiāng)村教師培訓等培訓的同時,都需始終把握合作方的"激勵點",唯此項目才能持續(xù)開展并產(chǎn)生真正效用。
曹羽欽和包偉銘將分別負責盧灣校區(qū)和閔行校區(qū)的項目工作。
作為一支向來低調(diào)的實干型組織,思源公益這兩年在宣傳和外聯(lián)上的成長速度是超乎意料的。宣傳和外聯(lián)部在滿足組織自身發(fā)展訴求的同時,積極思考發(fā)聲,尋求組織合作。
20xx年3月,思源公益微信公眾服務(wù)號完成欄目建設(shè)和機構(gòu)認證,并進行每周推送。內(nèi)容涵蓋項目報道、探索思考、公益活動推廣等等。20xx年僅7-8月公眾號閱讀量便超過2萬次,目前粉絲數(shù)超過1400人。
兩年來,外聯(lián)部參加了包括四川成都、河北保定等地的十余場公益論壇,并進一步完善了組織通訊錄和對外合作機制。未來,外聯(lián)工作的有效性仍需進一步提高,并做好與項目組的工作銜接。
吳華堅和趙航將分別負責宣傳和外聯(lián)的部門工作。
運營部于20xx年9月重新改組,負責組織的資金管理和運營規(guī)范。財務(wù)部兩名成員分別負責審計和出納,并協(xié)同進行財務(wù)管理工作。隨著本學期資金(創(chuàng)新大賽3萬元,西部計劃1萬3千,港澳臺辦8千,阿克蘇7千,青年行動5千等)的陸續(xù)入賬,思源公益的賬目實現(xiàn)劃清。盈余的部分足夠維持下半年的費用(包括年會)。另外,20xx年2月運營部撰寫的《思源公益組織運營管理規(guī)范》將為組織運營提供重要保障,《思源公益20xx社會公益調(diào)研報告》也將為組織今后發(fā)展提供參考和借鑒。
王文心和陳辰將合力負責財務(wù)運營部的工作。
"致力于中西部及農(nóng)村地區(qū)的教育發(fā)展,營造良好的大學生公益氛圍".這樣的理念根植于思源公益對平衡教育資源的訴求,也根植于思源公益人對自身能力的認知。相較于發(fā)達國家,我國的公共慈善事業(yè)發(fā)展較慢,社會資源的分配較為不平衡。因此,思源公益的項目發(fā)展體現(xiàn)在良性公益體系的構(gòu)建,實現(xiàn)組織方、服務(wù)地、合作方、志愿者全方位的成長。相較于上海地區(qū)其他高校,交大校園的公益和人文氛圍不算濃烈。因此,思源公益的組織發(fā)展體現(xiàn)在為交大學生提供更好的實踐自身想法、更多的結(jié)識志趣伙伴的公益平臺。"仰望星空,腳踏實地;志同道合,情不自禁"這短短16個字,代表了思源公益人的想象、態(tài)度、初衷和情懷。
而我,作為小家長(又稱"背鍋俠"),何其幸運能夠遇到你們這樣一些人。圣誕夜的驚喜,早起俱樂部的困頓,支教的歡笑淚水,上臺演講的忐忑,例會討論的撕破臉皮,午夜長聊的人生迷茫,還有太多太多……與你們在一起,是我大學里最美好的回憶。到現(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn),有多少迫不得已的付出,就會有多少始料未及的收獲。付出真心比什么都重要。
思源公益在近兩年來獲得了不少榮譽,這與全體成員的努力是分不開的。
20xx~20xx年蟬聯(lián)上海交通大學暑期社會實踐最高獎。
20xx年阿克蘇諾貝爾大學生社會公益獎銀獎。
20xx年上海市大學生暑期社會實踐優(yōu)秀項目獎。
20xx年華橋基金會"走向西部"計劃特別展示獎。
20xx年上海交通大學"四自組織"評選銀獎。
20xx年上海市志愿者服務(wù)論壇論文優(yōu)秀獎。
20xx年南方周末"創(chuàng)新之聲"公益創(chuàng)新大賽金獎。
20xx年"青年行動"暑期公益實踐計劃銀獎。
在此,我想感謝:(原諒人數(shù)太多實在無法一一列舉)。
感謝張志剛主席的引領(lǐng),感謝思源公益眾多前輩的點撥。
感謝學校各級部門和老師的關(guān)照,感謝合作當?shù)卣徒逃值呐浜稀?BR> 感謝各基金會、公益組織負責人的支持,感謝企業(yè)各界、社會人士的熱心幫助。
感謝思源公益成員的信任,感謝各校社團組織的陪伴。
感謝導師和班主任的關(guān)心,感謝父母家人的鼓勵。
感謝從不曾輕言放棄的自己。
進入大學前曾告訴自己,思維的方式與能力,待人的寬容與尊重,選擇的眼界與勇氣,精神的獨立與自由,社會的情懷和責任,當此才不負青春年華。到了大學之后才發(fā)現(xiàn),這個世界里選擇太多,誘惑太多,能靜下心來嘗試做好一件事情已屬難得。
所以,能遇到思源公益是我的幸運,她帶給了我成長和最樸實的快樂,這一切都比我?guī)Ыo她的要多得多。借用孫東來總監(jiān)的一句話,"我是思源公益的孩子,雖然我不知道我以后會走到哪里,會做什么,但是思源公益這個烙印,已經(jīng)牢牢的鐫刻在我身上,什么也帶不走了。"相信我也會帶著這個烙印,把所有未完成的事情一輩子堅持下去。
思源的故事還沒完,相信未來有無限的精彩等待著我們,加油吧。
總監(jiān)述職報告篇十八
崗位職責:
3、根據(jù)策劃方案,形成產(chǎn)品定價策略和銷售策略,協(xié)同銷售部完成經(jīng)營目標;
4、從市場角度,協(xié)助投資發(fā)展部進行資源獲取的可行性判斷;
5、跟蹤公司所進入的區(qū)域市場,為集團的經(jīng)營提供規(guī)范性研究及相關(guān)經(jīng)營建議;
7、建立與完善策劃工作的標準和流程,提高部門工作體系的效率;
8、建立有效的內(nèi)部互動學習機制與外部培訓交流機制,不斷完善和提高團隊的專業(yè)水平和素養(yǎng)。
任職資格:
1、大學本科以上學歷,市場營銷等專業(yè)畢業(yè);
2、熟悉房地產(chǎn)行業(yè)營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,具備良好的經(jīng)營管理意識;
3、對市場有敏銳的觸覺,及時調(diào)整營銷戰(zhàn)略;
4、具有良好的親和力、優(yōu)秀的適應(yīng)能力、獨立的學歷能力及良好的團隊合作精神;
5、對于高端別墅營銷有獨特理解和良好的見解,有高端項目策劃經(jīng)驗者佳。
總監(jiān)述職報告篇十九
尊敬的董事長、總經(jīng)理及各位領(lǐng)導大家好!
一、工程項目基本情況及形象進度:
8、9、12、13、14、15#樓順利封頂;。
10、11#樓躍層的鋼筋和模板工程完成,只剩下砼沒有澆注(原因是:勞務(wù)單位為了要錢而不澆注砼);地庫結(jié)構(gòu)部分全部完成,防水和覆土完成整個工作量的90%以上。本工程監(jiān)理人員配備情況:按照投標文件約定派駐現(xiàn)場監(jiān)理人員為21人?,F(xiàn)場實際常駐監(jiān)理人員為:2010年9月之前土建監(jiān)理師3人(***、***、***),土建監(jiān)理員2人(***、***),在2010年9月份之后為土建監(jiān)理師2人(***、***),土建監(jiān)理員2人(***、***)。監(jiān)理費收取情況:2010年度本工程共收取監(jiān)理費108.4萬元。在春節(jié)前預計還能夠收取20萬元。監(jiān)理費的收取符合監(jiān)理合同約定。
2、鄂爾多斯市*****住宅小區(qū)工程:本工程協(xié)議中約定的建筑面積為約8.9萬平米,我監(jiān)理部監(jiān)理人員核算建筑面積為9.4萬平米。我項目監(jiān)理部進駐本工程現(xiàn)場為2009年7月13日,截止到2010年12月10日形象進度為:1#樓主體結(jié)構(gòu)四層、10#樓主體結(jié)構(gòu)一層完成,其余樓座全部封頂,地庫結(jié)構(gòu)完成65%?,F(xiàn)場監(jiān)理人員配備情況:按照協(xié)議約定現(xiàn)場監(jiān)理人員為8-9人。我項目監(jiān)理部實際派駐人員:2010年7月份之后土建監(jiān)理工程師最多時為兩人(***、***),7月份之前基本上只有一個土建監(jiān)理工程師(馮曉軍);7月份之后土建監(jiān)理員最多時兩名(***、***),7月份之前土建監(jiān)理員為一名(***)。監(jiān)理費收取情況:本工程共收取監(jiān)理費30萬元,預計春節(jié)前還能夠收取30萬元左右。本工程其他情況:由于本工程手續(xù)存在問題,還未簽訂監(jiān)理合同。
二、****市**監(jiān)理市場的開拓情況:2010年3月份通過與公司領(lǐng)導進行溝通,有了自己去開拓市場的想法和意識。到了工地后,在做好總監(jiān)本職工作的同時,我也在積極收集與監(jiān)理市場有關(guān)的信息,并動用相關(guān)的人員和關(guān)系去考察信息的實際情況。2010年聯(lián)系過的工程有:****寫字樓工程(建筑面積約5萬平米,造價約1.1億)、****大酒店裝飾裝修與機電安裝工程(建筑面積約6.9萬平米,造價1.2億)、****酒店商務(wù)中心裝飾裝修與機電安裝工程(建筑面積2.9萬,造價1.2億)、***大廈工程(建筑面積9.3萬平米,造價約3.6億)、****高檔住宅小區(qū)工程(總建筑面積約70萬平米,造價不詳)、***機場工程(未了解清楚)以及跟蹤的**市**大廈工程(具體未確定)。****市**機場工程因未能聯(lián)系上高層領(lǐng)導及監(jiān)理公司內(nèi)定等原因無疾而終。****寫字樓工程和*****大酒店裝飾裝修與機電安裝工程皆因報價高而未被選用。*****酒店商務(wù)中心裝飾裝修與機電安裝工程因報價較高和公司酒店業(yè)績不如對方多而落選。*****高檔住宅小區(qū)工程因在東勝區(qū),為了便于聯(lián)系交與***總監(jiān)進行跟蹤。****市**大廈工程是公司領(lǐng)導給的信息,可以說是十拿九穩(wěn)到手的工程,我的功勞沒有多大。
下述原因?qū)е略?010年度中開拓市場的效果并不是很好。在2010年度開拓公司監(jiān)理業(yè)務(wù)和市場的過程中,我深深認識到自己在談判和交際應(yīng)酬方面的不足,是承攬業(yè)務(wù)失敗的主要原因。其他方面的原因主要有:
3、公司監(jiān)理人員緊缺,尤其是缺少能力強素質(zhì)高而又愿意出外的監(jiān)理人員,這是我在去洽談和計劃承攬業(yè)務(wù)時不得不考慮的重要因素。
4、作為一個總監(jiān),主觀意識中還是會以保障在建項目的監(jiān)理工作為主,擺脫不了這個思想意識的束縛,擴展市場時不能全力以赴。
三、全面工作總結(jié)及下一步工作計劃。
1、建議公司完善人員招聘制度,抬高招聘門檻,新招聘的人員應(yīng)在公司進行必要的培訓和選拔。避免在派到工地后,才發(fā)現(xiàn)該人員的諸多問題,這樣對公司的形象和現(xiàn)場的監(jiān)理工作都會造成負面影響。
2、建議公司在招標和簽訂合同時要小心謹慎,主要體現(xiàn)在人員數(shù)量、工期和支付監(jiān)理費約定等方面。有時遇到較真的甲方,就要按照投標文件承諾的人數(shù)上人,甚至會和支付監(jiān)理費掛鉤,對監(jiān)理工作產(chǎn)生不利的影響。
3、在開拓監(jiān)理市場和承攬業(yè)務(wù)方面,公司應(yīng)明示制度,以提高監(jiān)理人員的積極性和承攬業(yè)務(wù)的靈活性。
公司第六項目監(jiān)理部總監(jiān)理工程師:***。
2010年12月9日。
以上這篇是工程總監(jiān)述職報告。就為您介紹到這里,希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請分享給您的好友。更多述職報告盡在:述職報告望大家多支持本網(wǎng)站,謝謝。
總監(jiān)述職報告篇二十
工程項目總監(jiān)是指經(jīng)工程監(jiān)理單位法定代表人授權(quán),代表工程監(jiān)理單位主持建筑工程項目的全面監(jiān)理工作并對其承擔終身責任的人員。以下是工程項目總監(jiān)述職報告,歡迎閱讀。
工程項目總監(jiān)述職報告1首先感謝各位專家、各位領(lǐng)導,蒞臨xxx高速公路進行檢查、指導。下面我代表xxx高速公路路面工程總監(jiān)辦就監(jiān)理工作向各位領(lǐng)導做如下匯報:
1、工程監(jiān)理概況:為高效完成本工程監(jiān)理任務(wù),我公司選派了職業(yè)道德高尚、技術(shù)業(yè)務(wù)水平和綜合管理協(xié)調(diào)能強的監(jiān)理人員來完成本項目總監(jiān)辦監(jiān)理工作,主要人員均持有交通部證件。同時,我辦加強內(nèi)部管理、落實管理責任制、建立激勵機制,全力為業(yè)主做好監(jiān)理服務(wù)工作。制定了內(nèi)部管理制度、各監(jiān)理人員職責、監(jiān)理人員廉政細則、廉政制度、工序巡查制度、工程質(zhì)量安全事故報告制度、獎懲措施等保證措施,下發(fā)了《xxx高速路面工程監(jiān)理計劃》、《安全、環(huán)保監(jiān)理計劃》等管理辦法,在辦法中明確了工程質(zhì)量管理和安全管理責任制,并成立了質(zhì)量管理保證體系、安全領(lǐng)導小組、廉政領(lǐng)導小組等,保證了管理機構(gòu)有組織,各項責任制能落實。
我辦下設(shè)五個駐地辦、五個路面施工標段、五個綠化施。
工標段。在實際監(jiān)理工作中,我辦以制定的各項管理辦法為指導,督促指導駐地辦開展監(jiān)理工作,監(jiān)督施工單位按照設(shè)計及規(guī)范施工,根據(jù)施工進展及時下發(fā)各項管理通知,以避免出現(xiàn)施工質(zhì)量缺陷和做好安全風險防范。
本工程監(jiān)理服務(wù)期45個月,其中施工準備階段和施工階段21個月,缺陷責任期24個月。20**年4月3日發(fā)布全線開工令。
當前,各標段水穩(wěn)底基層、基層試驗段已經(jīng)相繼完成,路緣石、枕梁、通信管道等附屬工程首件制已經(jīng)完成,路面工程大規(guī)模施工已經(jīng)開始。
2、施工標準化建設(shè)執(zhí)行情況:
嚴格按照本項目有關(guān)質(zhì)量安全標準化建設(shè)的規(guī)定和要求,大力推行首件認可制度,通過召開專題會總結(jié)經(jīng)驗、互相觀摩學習,采取合同文件賦予的各項監(jiān)理手段和方法,嚴格監(jiān)理程序,狠抓落實,有效提高了質(zhì)量安全技術(shù)管理水平,強化了參建人員質(zhì)量安全管理意識,使工程建設(shè)標準化、規(guī)范化、模塊化、工廠化建設(shè)水平有了進一步提高。
過程中對易出現(xiàn)質(zhì)量問題的工序進行重點巡查,檢查駐地辦的旁站、抽檢、跟蹤檢查和驗收把關(guān)等,確保工序質(zhì)量,為打造精品工程奠定堅實的基礎(chǔ)保障。
2、質(zhì)量通病治理:由于公路工程量大面廣,因此質(zhì)量通病對工程質(zhì)量危害很大,是進一步提高工程質(zhì)量的主要障礙。
質(zhì)量通病,有的縮短了工程項目的使用年限,有的直接影響了工程項目的使用安全,有的影響了工程項目的使用功能,在社會生活質(zhì)量不斷提升、對工程質(zhì)量要求越來越高的同時,工程的質(zhì)量通病,成為了關(guān)系工程項目驗收是否合格、使用效果是否達到滿意的一大要點。
為此,我辦針對本項目路面工程,組織全體人員認真學習《xxx省公路水運工程重點工程項目建設(shè)質(zhì)量管理指南》以及xxx高速公路管理有限公司下發(fā)的有關(guān)文件規(guī)定要求,編制了《質(zhì)量通病治理實施方案》,召開了質(zhì)量通病治理方案專題會,就路面工程常見質(zhì)量通病現(xiàn)象、產(chǎn)生原因進行了深入分析,結(jié)合大家自身的工程經(jīng)驗,各抒己見,提出了許多有針對性的防治措施和治理辦法。
并對活動開展情況進行了階段性總結(jié),水穩(wěn)碎石底基層、瀝青面層采用xxx省交通科學研究院課題研究先進成果,優(yōu)化了施工工藝。同時,通過宣傳、推行標準化建設(shè),加強項目管理、工藝管理和實體質(zhì)量檢測,有效減少了質(zhì)量通病的發(fā)生,使工程質(zhì)量水平得到了明顯提高。
目前質(zhì)量總體態(tài)勢平穩(wěn)、受控,未發(fā)生一例質(zhì)量事故。
3、平安工地建設(shè)情況:
公路工程建設(shè)點多面廣、勞動密集、流動作業(yè),事故易發(fā),同時從業(yè)人員素質(zhì)較低,安全意思淡薄,安全生產(chǎn)形勢十分嚴峻。
為此,我辦組織全體人員認真學習《xxx省公路水運工程重點工程建設(shè)項目安全生產(chǎn)管理指南》和xxx高速公路管理公司下發(fā)的有關(guān)文件規(guī)定,編制了《“平安工地”實施方案》、《三階段安全風險分析與預防實施方案》、《“一校、一會、一志”實施方案》、《“單元預警法”實施方案》、《安全月活動實施方案》以及《質(zhì)量安全年活動實施方案》,召開了各項活動方案專題會,統(tǒng)一思想認識,強化組織協(xié)調(diào),積極推動創(chuàng)建活動的全面展開;建立健全保證體系,落實安全生產(chǎn)管理制度,有效提升安全管理的水平;落實防范措施。
深明白在從事監(jiān)理行業(yè)當中,由于新材料新技術(shù)的推廣以及新規(guī)范的實行,我仍需要不斷的學習和進步,總結(jié)經(jīng)驗,反省不足,逐步提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平,成為公司在加速發(fā)展道路中的加速器。
一、個人年度主要工作內(nèi)容及崗位職責履行情況。
體完成進入裝修階段4、華安縣第三中學教學樓工程主體完成進入裝修階段;5、華安縣第五中學教學樓工程樁基礎(chǔ)完成;6、漳州市龍文區(qū)朝陽開發(fā)區(qū)杰豐工貿(mào)1,2,3,號廠房基礎(chǔ)完成,4號廠房主體完成進入裝修階段,辦公樓主體完成進入裝修階段。
在這一年的工作中,本人服從領(lǐng)導安排,認真履行崗位職責,工作期間,從不放松加強理論和實踐的研習,嚴格要求自己,認真為建設(shè)單位熱情服務(wù),遵照監(jiān)理合同要求,嚴格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序,履行監(jiān)理職責。在期間,本人根據(jù)公司的安排,學習并考取了見證員、住宅修繕崗位證書。
在施工過程中,要求并指導現(xiàn)場監(jiān)理人員采用旁站、巡視、平行檢驗的方式進行每道工序的過程控制。對現(xiàn)場存在的質(zhì)量安全問題,調(diào)查研究找出問題的根源,要求施工方采取有效解決辦法將其解決,全程跟蹤監(jiān)督施工方落實整改,杜絕類似問題再次發(fā)生。針對進場材料,按照標準和設(shè)計要求對施工方提交的相關(guān)報驗資料進行核查,對材料進場時進行外觀質(zhì)量檢查,對外觀質(zhì)量和資料不全的材料禁止用入工程中。
針對工程關(guān)鍵部位施工時,提前給現(xiàn)場監(jiān)理人員布置任務(wù),指導監(jiān)理人員到達旁站位置,檢查施工準備工作,并旁站施工全過程,及時、完全真實地作好書面的旁站記錄。
對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規(guī)范進行驗收,如果驗收不合格,令其整改直至合格,才能進行下道工序施工。
對各施工過程中檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部,要求施工現(xiàn)場監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)不能自己解決的問題,及時向本人匯報,本人現(xiàn)場督促施工單位落實整改督促現(xiàn)場監(jiān)理人員進行再次的復核檢查。盡自己最大努力做好工程建設(shè)施工階段的監(jiān)理工作。
二、工作中的體會和感受。
在監(jiān)理工作過程中,本人通過對監(jiān)理理論的學習以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展狀態(tài)的認知,深刻體會感受到作為監(jiān)理人員,積極主動為建設(shè)單位的利益著想,為工程質(zhì)量負責,為施工人員的安全負責,才是監(jiān)理工作的信念。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德,才能真正做好監(jiān)理的本職工作,才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準則。明白監(jiān)理工作的重要性,樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度,用實事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現(xiàn)的各種問題,才能有效地開展工作,積極主動的運用自己專業(yè)技術(shù)及聰明才智,科學公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù),與施工單位搞好工作配合,滿足建設(shè)單位的要求,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
三、今后的工作打算及個人職業(yè)發(fā)展意見。
作為一名從事監(jiān)理行業(yè)十二年的老監(jiān)理工作者,更應(yīng)該。
熱愛自己的本職工作,要有良好的工作作風和吃苦耐勞精神,對待工作態(tài)度更應(yīng)嚴謹,要不斷鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因及處理方法,不斷積累自己的工作經(jīng)驗。
在今后的工作中認真履行自己的崗位職責,要嚴格按國家規(guī)范、以設(shè)計圖紙為依據(jù)實施監(jiān)理工作。在工作中不斷反省自身不足,加強監(jiān)理業(yè)務(wù)學習,不斷提高自身素質(zhì),努力做好監(jiān)理工作,加強對管理理論知識的學習,靈活多變的處理實際問題,認真完成領(lǐng)導交給的各項工作,努力將自己的專業(yè)技術(shù)水平提高到一個新的臺階,真正成為一個合格的監(jiān)理人員。
四、結(jié)束語。
公司領(lǐng)導的關(guān)心支持及工作條件的舒適給了我努力工作的動力,同事間的熱情協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,公司特有的企業(yè)文化氛圍給了我工作的信心。我堅信自己能夠在今后的工作中做的更好,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
預祝公司來年大展宏圖,更上一層樓,祝公司的所有員工新年快樂,事事順心!
總監(jiān)述職報告篇二十一
最糟糕的述職匯報標題是“20xx年度述職匯報——人力資源部×××”,道理并不復雜,因為可能會有10多份類似的述職匯報擺在老板面前,除了熟悉的部門名稱不同外,其他的全都一模一樣,老板第一眼掃過不能引起注意,他只好將關(guān)注的目光還是放在最關(guān)心的“銷售部”“市場部”“研發(fā)部”等身上。
有時候和hrd(人力資源總監(jiān))朋友們聚會交流,總有人報怨,人力資源部的工作不受老板重視,“干活比驢辛苦,獎金接近沒有”,還要常常受夾板氣。絕大多數(shù)朋友都認為,做到hrd基本上算是“上了玻璃天花板——只有光明、沒有前途”,除非跳槽進入另一個輪回,結(jié)局也不過如此?,F(xiàn)實也是這樣,極少聽說過哪家企業(yè)的ceo是hr出身,除非他出來創(chuàng)業(yè)且成功。
hrd們辛辛苦苦忙活一年,干地全都是上不了臺面的瑣事,平日里也少有機會和老板溝通,好不容易到年底可以正式向老板做一次完整的匯報了,卻發(fā)現(xiàn)沒有什么好講,講出來的老板也沒有興趣聽,這實在是件令人尷尬和百腸糾結(jié)的事情。
在本文的開頭即提到非常糟糕的標題,那么什么是好標題呢?好標題是:例如“創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)、助力研發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)新——人力資源部×××”,老板一眼就能看到我們的工作重點和亮點,也看到了對企業(yè)發(fā)展的貢獻,相對于其他只有框架的標題,這樣的標題肯定能脫穎而出。所以,我主張ppt幻燈片演示的標題一定要避免成為模版框架性的、空洞的、虛無的、沒有實質(zhì)內(nèi)容的標題,而應(yīng)該是有實質(zhì)內(nèi)容、具體、體現(xiàn)重點和亮點的標題。
其實,之所以會有這個結(jié)果,是早在上年伊始就已經(jīng)注定了的。我接觸過的非常多的hr朋友,一談起hr就言屬于哪個模塊,把自己的工作定位在招聘、績效、培訓、薪酬等等上面,貌似專業(yè),卻忽略了最最關(guān)鍵的一條。企業(yè)的hr崗位不是為了完成這些工作而設(shè)置的,而是為了企業(yè)的存在價值,即效益。有一個很殘酷的說法是“賺不到錢的老板是可恥的”,所以企業(yè)設(shè)置的每一個崗位、老板招聘來的每個員工都必須服從于這一存在價值。當然,也可以理解,銷售、研發(fā)、生產(chǎn)這些崗位和經(jīng)營業(yè)績直接相關(guān),而hr等職能崗位則不那么直接。正是因為如此,hrd們更要有強烈的意識,建立起hr工作服務(wù)于企業(yè)利潤的直接關(guān)聯(lián)。所以我說,年終的結(jié)果是年初已經(jīng)注定的了。
我的建議是,企業(yè)在規(guī)劃下一年度的目標計劃時,hr一定要主動去找,為了確保企業(yè)年度目標的實現(xiàn),需要在哪些方面提供保障,例如:需要加強產(chǎn)品在市場上的競爭力,就需要有推出創(chuàng)新性的產(chǎn)品,這項工作的關(guān)鍵在于研發(fā)部門,如何提升研發(fā)部門的創(chuàng)新能力呢?可以從外部招聘高人、也可以改革創(chuàng)新機制、或是營造創(chuàng)新的文化環(huán)境和氛圍、還可以引入創(chuàng)新培訓課程等等,可以有非常多的事情去做。這些事情做好了,hrd在年終述匯報時就有了工作業(yè)績和亮點,可以非常自豪地把這些工作、經(jīng)驗講給老板聽、同事聽。就可以用“創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)、助力研發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)新”這個標題來說事。
當然,創(chuàng)新只是一個方面,每個企業(yè)都有自己不同的情況,如果是銷售主導型的企業(yè),就可以考慮如何提升一線業(yè)務(wù)人員的銷售力,同樣有非常多的工作可以做,例如,調(diào)整激勵機制、優(yōu)化銷售管理流程、擴大銷售隊伍、培訓提升營銷知識理念、訓練強化銷售技能、樹立銷售標兵成為大家的學習榜樣等等等等,依然是有太多的事情要做。而且做好了達成目標就是直接貢獻于企業(yè)的效益。
柳傳志說“能練會說才是好把式”,所以在最后提一些工作干地好也要匯報好的`建議。
如果今年實在沒有什么好說的,就索性放棄吧!把關(guān)注點放在來年,用真心、用全部熱情,全力以赴干好來年,做好明年的述職匯報。
總監(jiān)述職報告篇二十二
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間來到xx已經(jīng)快一年了,回顧一年來的工作歷程,在黨委的正確領(lǐng)導下,在單位黨支部、同事們以及廣大職工的支持和配合下,立足本職,積極工作。今天在這里,就我一年來的工作向各位領(lǐng)導和同志們作以下匯報:
為了適應(yīng)新形勢下工作需要,一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學習方面,通過深入學習中央新疆工作座談會、兵團六屆五次會議、十七屆五中全會等會議精神,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀以及社會主義榮辱觀;在業(yè)務(wù)學習方面,本著“干中學、學中干、邊干邊學”的態(tài)度,向同事職工請教好的、切合實際的管理經(jīng)驗,利用電腦、書本、報紙等了解專業(yè)知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),拓寬知識層面,彌補理論、實踐經(jīng)驗的不足,增強自身的工作能力。及時了解布置的工作與實際中存在的矛盾問題,找出解決的辦法,為以后工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
一是切實有效的做好工會工作。在“和諧小康家庭”創(chuàng)建工作、扶貧幫困、安全監(jiān)督等方面,我積極向工會領(lǐng)導和同行請教,及時完成工會安排的各項工作任務(wù)。在工會臺帳記錄方面,虛心向其他工會主席學習,分門別類,針對各項工作落實認真做好臺帳記錄。同時,組織職工積極參加團、連舉辦的各種文化體育活動,豐富我隊職工業(yè)余生活。堅持以人為本、服務(wù)職工的信念,認真做好金秋助學、扶貧幫困工作,時刻把職工的利益放在心里。認真做好安全監(jiān)督檢查工作和“安康杯”安全競賽活動,協(xié)助安全員做好“三違”監(jiān)督檢查,確保我連今年安全生產(chǎn)無事故。堅持做好連務(wù)公開,確保職工對各項政策及時了解。
二是認真作好生產(chǎn)技術(shù)工作。針對自己果樹管理知識欠缺的實際,加大學習力度,采取多觀察,多了解、勤學習相結(jié)合的方式,結(jié)合團林業(yè)站各階段工作安排,系統(tǒng)的掌握各階段管理技術(shù)方法,明確工作內(nèi)容及重點,增強了服務(wù)能力和服務(wù)水平。
三是春耕春播期間負責播種機車及播種質(zhì)量。機車的安排上盡量做到按作業(yè)量、作業(yè)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等多方面平因素結(jié)合。之間由于沒有經(jīng)驗出現(xiàn)了不少問題,但最終都得以解決。六月在滴灌管理上,由于是第一年管理泵房,對出現(xiàn)的問題解決不夠及時,但在后面的滴水過程中不斷地進行修改調(diào)整,確保了生育期滴水較順利完成。經(jīng)過將近一年的大田工作,使我體會到大田管理沒有一成不變的模式,需要不斷的學習再學習。
四是在片區(qū)工作的管理上,一方面堅持做到公平、公正,堅持每次干完活經(jīng)驗收完后必須簽字;并且每天記錄清楚,及時錄入電腦,方便職工查詢。另一方面,在工作中明確規(guī)定工作職責以及各個工作環(huán)節(jié)的要求等等,保證了工作實施后的效率和質(zhì)量。在這一方面,還存在把關(guān)不嚴,在核工作量上存在不足,派工不均的現(xiàn)象。
另外,我作為一名副職,立足本職做好分管工作的同時,時刻遵循“協(xié)調(diào)、配合”的原則,作好正職的參謀和助手,全力支持配合正職的工作;同時對其他干部互相尊重、支持,作到分工不分家。積極采納合理化建議、意見,認真完成分管工作。
我認為,當干部最簡單的就是在黨和國家安排的崗位上,盡職盡責,忠于職守,多勞多得的事要干,多勞少得的事也要干,甚至勞而不得的事,只要是工作需要更要帶頭干。在工作中不能講攀比,講享受。如果攀比就比人之所長,人之所優(yōu),強化業(yè)務(wù)知識,熟練掌握管理技能。作為一名基層干部,我時時處處告誡自己,今天能走上領(lǐng)導工作崗位,是組織上給予的信任,是人民賦予的權(quán)力。一年來,我遵紀守法,廉潔從政,嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律的各項規(guī)定,從嚴要求自己;在工作中時刻做到全心全意為人民服務(wù),認真行使人民賦予的權(quán)力,努力做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,真正做到用權(quán)不濫。
一年來,雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了很大努力,取得了一定的成效,但與黨的要求和干部職工的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
學習不深入,脾氣浮躁,果樹管理、棉花滴灌管理技術(shù)還有待于大幅度提高;工會工作中深入實際調(diào)查研究不夠;工作上不夠大膽,處理工作有時過于片面;工作缺乏全面計劃,經(jīng)常顧此失彼,不能全面兼顧等,對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。努力爭取做到以下幾點:
2.從工作的實際出發(fā),克服求穩(wěn)怕亂、患得患失的消極思想和不良情緒,遇到困難要敢于面對,并積極尋求解決辦法,正確處理好依法行政與服務(wù)職工的關(guān)系。
3.放下包袱,拋開手腳,爭當一名優(yōu)秀的基層干部。首先明確擺正自己的位置,完成好自己分管范圍內(nèi)的工作任務(wù),和班子成員搞好團結(jié),顧全大局,把組織和職工的利益放在首位。
4.嚴格要求,廉潔自律,作好表率,決不利用職權(quán)為個人謀私利,決不干有損于集體和廣大職工們的事情。清清白白做人,堂堂正正辦事,敢于反對、抵制各種歪風邪氣。
1.各項工作的圓滿完成是整個領(lǐng)導班子共同努力配合的結(jié)果,所以在日常的工作中搞好團結(jié)尤為重要。要善于溝通、勤于溝通,積極支持配合他人工作。
2.要善于總結(jié)經(jīng)驗、教訓,爭取同樣的錯誤不再犯第二次。
3.要有正確的態(tài)度,遇到困難不能逃避、害怕,要敢于面對解決,因為在處理事情的過程中我們會不斷成長的。
4.要眼勤、耳勤、口勤、手勤、腳勤,善于觀察、記錄,處處留心皆學問,更何況社會的飛速發(fā)展更要求我們不斷學習。
以上是我一年來的工作述職,請大家批評指正!在今后的工作中,我將繼續(xù)加強學習、認真工作,以更加飽滿的工作熱情,爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。在此,我要感謝團領(lǐng)導、連領(lǐng)導和同事職工對我工作的支持和鼓勵,對我的耐心幫助。
我的述職完了,謝謝大家!
總監(jiān)述職報告篇二十三
尊敬的領(lǐng)導、各位同事:
本人自xx年7月9日有幸入職xx溫泉高爾夫俱樂部,任銷售總監(jiān)一職直至10月6日,主要負責俱樂部市場銷售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、組織客源、部門管理等工作。于10月7日起根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求,接受俱樂部運作部管理的全面工作,主要負責運作部整體服務(wù)提升,加強隊伍建設(shè)鞏固隊伍穩(wěn)定,完善不健全的部門機制。在履行本職工作時得到公司領(lǐng)導大力支持和各部門的配合,現(xiàn)我向各位領(lǐng)導及同事做如下述職:
1)為了促進銷售員的積極性和競爭力,并且規(guī)范整個部門人員行為和保密制度,根據(jù)工作中的實際操作管理需求,行之有效的制定并完善了銷售部各項管理制度,如:《預定流程及制度》、《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等。在主持銷售工作期間,部門人員團結(jié)一致,互相學習,提升銷售技能,逐漸提高了季度整體的營業(yè)收入,打球客人提升30%。直接營業(yè)收入提升30%。
2)運作部以規(guī)范的服務(wù)為主導,以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準,重點規(guī)范各崗位工作流程、服務(wù)標準及工作職責。如:新制定了《衛(wèi)生清潔標準》、《球童場地規(guī)范服務(wù)標準及懲罰條例》等,強化個人責任感,全面落實部門管理工作,提升工作標準,堅持工作跟著制度走,采取制度約束人的原則。在整個運行中加強督導力度有了明顯的提高。
在完善部門制度的基礎(chǔ)上以及執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)人員責任感不強,工作精神狀態(tài)不飽滿,為了工作得到有效的規(guī)范管理,一方面認真落實個人分工責任制,做到事事有人管,人人有責的工作態(tài)度;另一方面同時執(zhí)行辦實事、講實效的工作原則。增強管理層的協(xié)調(diào)合作,上下級互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想,個人履行職責義務(wù)時,都有發(fā)表意見的權(quán)利。要求善于發(fā)現(xiàn)問題,并提升解決問題的能力,明確目的使每個人找到目標。
我們的目的是讓客人得到最滿意的服務(wù),特別是部門一線崗位球童部,球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一,他們的服務(wù)和行為直接關(guān)系著俱樂部形象與聲譽。為提升整體服務(wù)質(zhì)量,不占用上班時間,反復加強培訓學習,幫助提升服務(wù)技能、提升個人綜合素質(zhì),加強工作巡場檢查督導力度,讓服務(wù)人員養(yǎng)成認真對待工作態(tài)度,努力做好本職工作,表現(xiàn)出個人的服務(wù)水平。
俗話說的好:“做事先做人”,本人一向以勤奮做事,謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭,嚴格要求自己,無論大小事情都必須過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級及時請示匯報,多傾聽下屬意見,采用公正、公平、公開的原則,堅持對事不對人的做法。
運作部目前只完成了近期的目標,離規(guī)范工作標準和品質(zhì)目標還有很大的差距,具體表現(xiàn)在:
1、管理人員工作內(nèi)容沒有量化、沒有計劃性、管理標準不高,
2、整體隊伍素質(zhì)還比較薄弱,尤其是創(chuàng)新能力不夠,
3、督導、協(xié)調(diào)事務(wù)職能沒有充分發(fā)揮,
4、整體服務(wù)質(zhì)量還需提升,理論與實踐相結(jié)合不能游刃有余的運用,
今年是俱樂部發(fā)展的重要一年,作為公司的骨干成員,自己有責任,也有信心,不斷加強學習,提高自身管理水平,圍繞俱樂部發(fā)展目標,求真務(wù)實,積極工作,全力支持配合公司主要領(lǐng)導的工作。在新的一年里力求創(chuàng)新,保證有信心帶出一個合格出色的隊伍。
以上是本人述職內(nèi)容,請領(lǐng)導同事,給予批評指正。
謝謝!