方案的評估和反思是不可或缺的一部分,以便進(jìn)一步優(yōu)化和改進(jìn)。在制定方案時,我們應(yīng)該考慮到長遠(yuǎn)的發(fā)展和可持續(xù)性。方案的制定需要分析和思考,以下是一些常見問題的范例,供大家參考。
餐飲公司激勵方案篇一
為調(diào)動和激勵員工的工作熱情和創(chuàng)新精神,結(jié)合公司年度各項績效目標(biāo)進(jìn)行公司各層次獎勵規(guī)劃,調(diào)動員工積極性,激發(fā)員工潛能,并建立有效的激勵約束機制,推動公司生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績提升,特制定本方案。
本方案適用于公司各層級轉(zhuǎn)正在職員工,試用期員工在當(dāng)期發(fā)放獎金時如果轉(zhuǎn)正當(dāng)期按正式員工發(fā)放,晉升員工在當(dāng)期發(fā)放獎金時如果通過培養(yǎng)期的按晉升職位發(fā)放獎金;離職員工在當(dāng)期發(fā)放經(jīng)營目標(biāo)獎金時只發(fā)滿季,未工作滿一季度的不予發(fā)放,發(fā)放利潤目標(biāo)獎時需12月份在職,否則不予發(fā)放。
3.1年度各項獎金計提方案由總經(jīng)理組織提交總經(jīng)理辦公會負(fù)責(zé)討論并確定;
3.2行政部負(fù)責(zé)分配原則、獎勵方案的制定及解釋;
3.3獎金發(fā)放的績效考核由行政部組織實施;總經(jīng)辦等相關(guān)部門提供評估依據(jù),財務(wù)部依據(jù)方案及考核結(jié)果核算各部門應(yīng)發(fā)獎金;各部門提供部門內(nèi)員工的獎金分配細(xì)則并依據(jù)分配細(xì)則確定部門內(nèi)部員工的獎金應(yīng)發(fā)額度。
4.4項目獨立考核獎:公司規(guī)模項目專項獎勵,按照項目的成本、進(jìn)度、質(zhì)量、安全等項目進(jìn)行核算,獎金發(fā)放方案由相關(guān)部門制定,獎勵計提比例參照公司《20xx年獎金計提方案》進(jìn)行獎勵。
1、公司零星工程的考核獎勵:對于公司零星項目不能進(jìn)行獨立成本核算獎勵的,應(yīng)對零星項目按月進(jìn)行打包成本核算,獎勵計提比例參照公司《20xx年獎金計提方案》執(zhí)行。
5.1經(jīng)營目標(biāo)獎。
5.1.1部門權(quán)重的確定。
a、依據(jù)公司各部門所承擔(dān)的工作任務(wù)及強度確定公司各部門權(quán)重;
b、公司部門屬性劃分為:
為便于計算,將系數(shù)轉(zhuǎn)換成百分比,其計算依據(jù)如下:
1、完成91%及以上的系數(shù)為2,轉(zhuǎn)換成百分比為100%;
4、完成70%及以下的系數(shù)為1.7,轉(zhuǎn)換成百分比為85%;
5、輔助部門及后勤部門默認(rèn)為100%。
一成公司不納入20xx年度的公司績效獎金分配方案內(nèi),具體的獎勵方案根據(jù)實際情況單獨提報公司經(jīng)審批后實施。
5.1.2個人應(yīng)發(fā)系數(shù)。
a、個人應(yīng)發(fā)系數(shù)綜合考慮部門系數(shù)與職等系數(shù)的關(guān)系,確定個人應(yīng)發(fā)系數(shù)的系。
5.1.3個人應(yīng)發(fā)基數(shù)。
5.1.4權(quán)重應(yīng)發(fā)獎金計算。
權(quán)重應(yīng)發(fā)獎金=個人應(yīng)發(fā)基數(shù)*個人應(yīng)發(fā)系數(shù)。
5.1.5權(quán)重考核獎金計算。
權(quán)重考核獎金=權(quán)重應(yīng)發(fā)獎金*經(jīng)營目標(biāo)系數(shù)。
5.1.6考核剩余獎金的二次分配。
依據(jù)一線部門經(jīng)營目標(biāo)考核,因目標(biāo)完成情況等原因?qū)е陋劷鹗S嗟?,公司將組織剩余獎金的二次分配,其個人二次分配應(yīng)得獎金公式為:公司應(yīng)發(fā)獎金-權(quán)重考核獎金總額/公司參加分配獎金的人數(shù)=個人二次分配應(yīng)得獎金。
5.1.7、部門考核系數(shù)。
經(jīng)營目標(biāo)獎金的發(fā)放依據(jù)公司制定的各部門目標(biāo)給予月度考核,加權(quán)平均匯總得分確定部門考核系數(shù),按部門發(fā)放,由部門對各員工獎金進(jìn)行分配,其部門比例系數(shù)為:
a、考核得分為90分以上的部門系數(shù)為1;b、考核得分為80分以上的部門系數(shù)為0.9;c、考核得分為70分以上的部門系數(shù)為0.8;d、考核得分為70分以下的部門系數(shù)為0.7。
5.1.8公司個人實發(fā)獎金計算公式:
d、因部門考核原因?qū)е聭?yīng)發(fā)獎金結(jié)余的,作為公司獎勵基金由公司單獨存放,用于公司獎勵、培訓(xùn)等方面,由公司統(tǒng)一規(guī)劃使用。
5.2利潤目標(biāo)獎。
5.2.1對經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后利潤目標(biāo)獎金基數(shù)按如下原則計算。
5.2.3利潤目標(biāo)獎的分配:
a、員工利潤目標(biāo)獎的分配是根據(jù)該員工所處職級,以及影響利潤目標(biāo)獎部分的各相關(guān)因素綜合計算后得出的。b、影響員工利潤目標(biāo)獎分配的相關(guān)因素有:a:當(dāng)年服務(wù)公司月數(shù)系數(shù);b:服務(wù)月滿勤系數(shù);c:平??冃гu價系數(shù)d:年度考核系數(shù)c、各相關(guān)因素計算方式如下:
a=v/12v:為當(dāng)年服務(wù)月數(shù),數(shù)據(jù)由行政部提供;b=w/vw:為當(dāng)年滿勤月數(shù)(未扣全勤獎),數(shù)據(jù)由財務(wù)部提供;c=x/yx:為當(dāng)年kpi分?jǐn)?shù)之和y:為當(dāng)年kpi考核月數(shù)數(shù)據(jù)由行政部提供;d=zz:為年度考核系數(shù)之和/年度考核次數(shù),數(shù)據(jù)由行政部提供;d、利潤目標(biāo)獎分配公式:
a、利潤目標(biāo)獎的發(fā)放原則上在在次年元月份最后一天以前,如遇調(diào)整其具體時間以行政部聯(lián)絡(luò)單為準(zhǔn)。
a、各部門應(yīng)按當(dāng)年行政部通知時間、內(nèi)容、方式進(jìn)行各項考核,未及時完成的部門,此部門的利潤目標(biāo)獎在原金額基礎(chǔ)上*0.85進(jìn)行核發(fā)。
b、公司鼓勵員工恪盡職守,避免并杜絕員工之間因攀比收入而影響工作的不良現(xiàn)象,利潤目標(biāo)獎的數(shù)額按薪資保密規(guī)定執(zhí)行。
5.3優(yōu)秀部門獎勵。
具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參照公司20xx年度優(yōu)秀部門考評方案執(zhí)行。
5.4項目獎勵。
公司規(guī)模項目的專項獎勵,按照項目的成本、進(jìn)度、質(zhì)量、安全等項目進(jìn)行核算,獎金發(fā)放方案由相關(guān)部門制定,報公司審批后執(zhí)行其原則是:
2、進(jìn)度、質(zhì)量、安全獎勵:按照單個項目的3-5‰進(jìn)行獎勵,獎勵金額列入工程成本,在項目開始前由相關(guān)部門提出獎勵方案報公司審批通過后執(zhí)行。
6.5本方案的修改和解釋權(quán)歸公司行政部。
6.6本方案暫定執(zhí)行一年,在執(zhí)行中有不符實際情況,可由行政部報請公司總經(jīng)理,經(jīng)由總經(jīng)理辦公會商討修正。
餐飲公司激勵方案篇二
為提高員工工作積極性,獎勵優(yōu)秀員工,特制定本辦法。
部門優(yōu)秀員工分為部門級、公司級;。
(一)、月度優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)同時具備以下條件:
1、入職時間滿一個月以上的主管級以下員工;。
(一)、各部門自行進(jìn)行評選,候選人名額不限,條件具備者即可參選;(二)、各部門組織對候選人進(jìn)行評選,選出一名部門級月度優(yōu)秀員工;(三)、由管理部組織,根據(jù)各部門推薦的優(yōu)秀員工進(jìn)行公司級優(yōu)秀員工的評選,選出兩名公司級月度優(yōu)秀員工。
(四)、公司級優(yōu)秀員工分為后勤支持類以及技術(shù)支持類,屬于后勤支持類的部門:管理部、財務(wù)部以及各技術(shù)部門項目助理;屬于技術(shù)支持類的部門:安規(guī)一部、安規(guī)二部、emc、檢查部以及化學(xué)分析部的技術(shù)崗位人員。
(四)、在月度例會上,由與會各部門人員進(jìn)行投票選定公司級月度優(yōu)秀員工。
(五)、經(jīng)總經(jīng)理辦公室確定后現(xiàn)場發(fā)放獎勵、會后張榜公告以及符合規(guī)定的給予獎勵旅游。
(一)、部門級優(yōu)秀月度員工。
1、獲得旁聽月度主管級例會的機會;。
2、獲得優(yōu)秀員工獎勵,并與總經(jīng)理進(jìn)行合影;。
(二)、公司級優(yōu)秀月度員工。
1、獲得頒發(fā)榮譽證書;。
2、獲得參與公司優(yōu)秀員工旅游計劃(附件一《優(yōu)秀員工旅游獎勵方案》)。
公司技術(shù)以及行政后勤崗位的員工,經(jīng)個人申請或被部門管理人員推薦并確定為優(yōu)秀員工,必須符合本細(xì)則所規(guī)定的要求和具備本細(xì)則所規(guī)定的條件,并在通過評選程序后當(dāng)選。評判細(xì)則分為統(tǒng)一適用的標(biāo)準(zhǔn)和各崗位具體標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)符合。各崗位具體標(biāo)準(zhǔn)包括兩部分,一部分為公司對該崗位的.目標(biāo)要求,另一部份為具體考核方式。
(一)、公司所有員工被評為優(yōu)秀員工統(tǒng)一適用的標(biāo)準(zhǔn)。
1、能夠遵守《員工手冊》和崗位職能的要求;。
2、以規(guī)范的工作方法、保質(zhì)保量地完成工作或根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求處理臨時任務(wù);。
3、責(zé)任心強、工作主動、愛崗愛司、品德高尚;。
4、工作態(tài)度端正,包括考勤無遲到早退、工作紀(jì)律未因違紀(jì)被罰;。
5、經(jīng)過民主評議,得到絕大部分人的認(rèn)可。
(二)、公司優(yōu)秀員工各工作崗位的具體標(biāo)準(zhǔn)見相應(yīng)崗位職責(zé)要求。
餐飲公司激勵方案篇三
2、如店鋪在單日業(yè)績滿5000元以上的,當(dāng)班所有人員享受當(dāng)日最高100元獎勵。
3、末位淘汰制:連續(xù)三個月區(qū)域所有店員銷售中排名最后者公司可直接辭退。五:單單獎:
單筆客單價200元以上一單另加3元提成,300元以上加5元提成。
注:
1、以上獎勵按公司正常上班計算,不包吃住。
2、國家法定節(jié)假日正常上班,享有一日三底薪。
4、調(diào)休務(wù)必在兩個月內(nèi)休完,逾期作廢!
5、工齡津貼:自入職起連續(xù)在本公司工作滿1年者從次月起享受額外每月50元津貼;滿2年者享受每月100元津貼;滿3年者享受每月150元津貼;滿4年及以上者享受每月200元津貼,超過4年者不再遞增工齡補貼。
6、薪資調(diào)整:銷售業(yè)績格外優(yōu)秀者可視實際情況薪資另行調(diào)整。
6、具體參照公司人事管理制度。
深圳市愛杉士服飾有限公司。
審核簽名:
20xx年5月1日。
餐飲公司激勵方案篇四
1.(以下簡稱“股票期權(quán)激勵計劃”或“本激勵計劃”)依據(jù)《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》、《上市公司股權(quán)激勵管理辦法(試行)》及其他有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范性文件,以及蘇州工業(yè)園區(qū)和順電氣股份有限公司(以下簡稱“和順電氣”或“公司”)《公司章程》制定。
2.激勵計劃授予本次股票期權(quán)激勵計劃限定的激勵對象(以下簡稱激勵對象")135萬份股票期權(quán),每份股票期權(quán)擁有在計劃行權(quán)期內(nèi)的可行權(quán)日按照預(yù)先確定的行權(quán)價格購買一股和順電氣股票的權(quán)利,其中首次授予121.5萬份,預(yù)留13.5萬份。本激勵計劃的股票來源為公司向激勵對象定向發(fā)行135萬股和順電氣股票,占目前公司股本總額5,520萬股的比例為2.45%。
3.本激勵計劃首次授予的股票期權(quán)的行權(quán)價格為30.82元。和順電氣股票期權(quán)有效期內(nèi)發(fā)生資本公積轉(zhuǎn)增股本、派發(fā)股票紅利、股份拆細(xì)或縮股、配股、派息等事宜,行權(quán)價格將做相應(yīng)的調(diào)整。
4.和順電氣股票期權(quán)有效期內(nèi)發(fā)生資本公積轉(zhuǎn)增股本、派發(fā)股票紅利、股份拆細(xì)或縮股、配股等事宜,股票期權(quán)數(shù)量及所涉及的標(biāo)的股票總數(shù)將做相應(yīng)的調(diào)整。
5.預(yù)留的股票期權(quán)的擬在首次授權(quán)日后12個月內(nèi)公司按照相關(guān)規(guī)定召開董事會,確定本次授予的股票期權(quán)數(shù)量、激勵對象名單和職務(wù)、授予價格等相關(guān)事宜,經(jīng)公司監(jiān)事會核實后,在指定網(wǎng)站按要求及時準(zhǔn)確披露本次授予情況的摘要及激勵對象的相關(guān)信息。
6.本計劃的激勵對象為公司核心管理人員、核心業(yè)務(wù)人員、核心技術(shù)人員、
骨干人員及董事會認(rèn)為需要進(jìn)行激勵的相關(guān)人員。
7.行權(quán)安排:本激勵計劃的有效期自首次股票期權(quán)授權(quán)之日起計算,最長不超過5年。每份股票期權(quán)自相應(yīng)的授權(quán)日起5年內(nèi)有效。本計劃授予的股票期權(quán)自本期激勵計劃授予日起滿12個月后,激勵對象應(yīng)在未來48個月內(nèi)分四期行權(quán)。本次授予期權(quán)行權(quán)期及各期行權(quán)時間安排如表所示:。
預(yù)留部分的股票期權(quán)計劃分四期行權(quán),自首次授權(quán)日起12月后,滿足行權(quán)條件的,激勵對象可以分四期申請行權(quán)。行權(quán)安排如下表所示:
8.本次授予期權(quán)的主要行權(quán)條件:本激勵計劃授予及預(yù)留的股票期權(quán)分4期行權(quán),行權(quán)考核年度為20xx-2015年,對公司財務(wù)業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行考核,以達(dá)到公司財務(wù)業(yè)績考核目標(biāo)作為激勵對象當(dāng)年度的行權(quán)條件之一。財務(wù)業(yè)績考核的指標(biāo)主要包括:凈利潤增長率和凈資產(chǎn)收益率。其中,凈資產(chǎn)收益率與凈利潤的指標(biāo)均以扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤與不扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤二者孰低者作為計算依據(jù),凈利潤指歸屬于母公司所有者的凈利潤。若公司發(fā)生再融資行為,“凈資產(chǎn)”為再融資當(dāng)年及后2年扣除該次再融資募集資金凈額后的凈資產(chǎn)值;因再融資募投項目所產(chǎn)生的凈損益將從融資當(dāng)年及后2年中扣除。各年度財務(wù)業(yè)績考核具體目標(biāo)如下:
(1)等待期內(nèi),經(jīng)審計的公司合并財務(wù)報告中各年度歸屬于上市公司股東的凈利潤及歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤均不得低于授予日前最近三個會計年度的平均水平且不得為負(fù)。
(2)以20xx年凈利潤為基數(shù),20xx-2015年相對于20xx年的凈利潤增長率分別不低于20%、40%、70%、100%。
(3)20xx年-20xx年和20xx-2015年的凈資產(chǎn)收益率分別不低于7.0%和9.0%。
9.和順電氣承諾不為激勵對象依股票期權(quán)激勵計劃獲取有關(guān)權(quán)益提供貸款以及其他任何形式的財務(wù)資助,包括為其貸款提供擔(dān)保。
10.和順電氣承諾本計劃激勵對象未參與兩個或兩個以上上市公司股權(quán)激勵計劃。
11.本激勵計劃必須滿足如下條件后方可實施:中國證券監(jiān)督管理委員會備案無異議、和順電氣股東大會批準(zhǔn)。
12.公司股票期權(quán)激勵計劃的股東大會將采取現(xiàn)場投票與網(wǎng)絡(luò)投票相結(jié)合的方式。公司將通過深圳證券交易所交易系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)投票系統(tǒng)向公司股東提供網(wǎng)絡(luò)形式的投票平臺,股東可以在網(wǎng)絡(luò)投票時間內(nèi)通過上述系統(tǒng)行使表決權(quán)。公司獨立董事將在股東大會召開前征集委托投票權(quán)。
13自公司股東大會審議通過股權(quán)激勵計劃之日起30日內(nèi),公司按相關(guān)規(guī)定召開董事會對激勵對象進(jìn)行授權(quán),并完成登記、公告等相關(guān)程序。
餐飲公司激勵方案篇五
__________股份有限公司(以下簡稱“__________公司”)創(chuàng)建于______年___月___日,主要經(jīng)營__________生產(chǎn)業(yè)務(wù)。公司注冊資本______萬元。出于公司快速、穩(wěn)定發(fā)展的需要,也為更好地調(diào)動公司關(guān)鍵崗位員工的積極性,使其與公司保持一致發(fā)展觀與價值觀,決定實施員工股權(quán)激勵計劃。
風(fēng)險提示:
好的計劃還需能夠執(zhí)行落地,因此,需要一個負(fù)責(zé)及符合公司管理制度的機構(gòu)或個人進(jìn)行負(fù)責(zé),而具體的職權(quán)也需要根據(jù)公司的情形及方案計劃的難易確定,否則計劃再好,沒有人督促及負(fù)責(zé),激勵的目的將無法實現(xiàn)。
企業(yè)發(fā)展愿景:成為____________________品牌。
企業(yè)使命:
企業(yè)的中長期發(fā)展戰(zhàn)略:
1、建立長期的激勵與約束機制,吸引和凝聚一批高素質(zhì)的、高層次的、高效率的,非急功近利的事業(yè)型員工投身科翰發(fā)展事業(yè)。讓公司經(jīng)營管理骨干轉(zhuǎn)化角色,分享公司發(fā)展的成果,與原始股東在公司長遠(yuǎn)利益上達(dá)成一致,有利于公司的長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展及個人價值的提升。
2、理順公司治理結(jié)構(gòu),促進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
為實現(xiàn)上述目標(biāo),根據(jù)公司的自身情況,股權(quán)激勵計劃依據(jù)以下方式進(jìn)行:
3、各股東同股同權(quán),利益同享,風(fēng)險同擔(dān);
4、受讓方從協(xié)議書生效時起,即對其受讓的期股擁有表決權(quán)和收益權(quán),但無所有權(quán);
5、此次期股授予對象限在__________公司內(nèi)部。
1、__________公司現(xiàn)有注冊資本______萬元,折算成股票為______萬股。目前公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)為:
2、在不考慮公司外部股權(quán)變動的情況下,期股計劃完成后公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)為:
風(fēng)險提示:
定數(shù)量,拿多少額度來進(jìn)行激勵比較恰當(dāng),要確保激勵對象的積極性,更要確保公司的治理安全,否則不僅無法達(dá)到激勵效果,更會影響到股東對公司的有效管理及經(jīng)營。
3、在公司總股份______%的員工股權(quán)比例中拿出_____%即_____萬股用作留存股票,作為公司將來每年業(yè)績評定后有資格獲得期股分配的員工授予期股的股票來源,留存賬戶不足時可再通過增資擴股的方式增加。
1、根據(jù)員工在企業(yè)中的崗位分工和工作績效,員工激勵股分為兩個層次,即核心層(高級管理人員、高級技術(shù)人員)、中層(部門經(jīng)理、中級技術(shù)人員)。
2、層次界定:核心層為公司董事長、總裁、副總裁、總監(jiān)、總工;中層為各部門經(jīng)理、中級技術(shù)人員。
3、期股分配比例:核心層為中層的兩倍。根據(jù)公司業(yè)務(wù)和經(jīng)營狀況可逐步擴大持股員工的人數(shù)和持股數(shù)量。
4、員工激勵股內(nèi)部結(jié)構(gòu):
5、公司留存賬戶中的留存股份用于公司員工薪酬結(jié)構(gòu)中長期激勵制度期股計劃的期股來源。公司可結(jié)合每年的業(yè)績綜合評定,給予部分員工期股獎勵。
6、由于員工期股計劃的實施,公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)會發(fā)生變化,通過留存股票的方式可以保持大股東的相對穩(wěn)定股權(quán)比例,又能滿足員工期股計劃實施的靈活性要求。
1、__________公司聘請具有評估資格的專業(yè)資產(chǎn)評估公司對公司資產(chǎn)進(jìn)行評估,期股的每股原始價格按照公式計算:
期股原始價格=公司資產(chǎn)評估凈值/公司總的股數(shù)。
2、期股是__________公司的原股東與公司員工(指核心層和中層的員工)約定在一定的期限(_____年)內(nèi)按原始價格轉(zhuǎn)讓的股份。在按約定價格轉(zhuǎn)讓完畢后,期股即轉(zhuǎn)就為實股,在此之前期股所有者享有表決權(quán)和收益權(quán),但無所有權(quán),期股收益權(quán)不能得到現(xiàn)金分紅,其所得的紅利只能購買期股。
3、公司董事會下設(shè)立“員工薪酬委員會”,具體執(zhí)行操作部門為公司行政人事部,負(fù)責(zé)管理員工薪酬發(fā)放及員工股權(quán)運作。
4、公司設(shè)立留存股票賬戶,作為期股獎勵的來源。在員工期股未全部轉(zhuǎn)為實股之前,統(tǒng)一由留存賬戶管理。同時留存賬戶中預(yù)留一部分股份作為員工持續(xù)性期股激勵的來源。
5、員工薪酬委員會的運作及主要職責(zé):
(1)薪酬委員會由公司董事長領(lǐng)導(dǎo),公司行政人事部負(fù)責(zé)其日常事務(wù);
(2)薪酬委員會負(fù)責(zé)期股的發(fā)行和各年度轉(zhuǎn)換實股的工作;負(fù)責(zé)通過公司留存賬戶回購離職員工的股權(quán)及向新股東出售公司股權(quán)等工作。
6、此次期股計劃實施完畢后(______年后),__________公司將向有關(guān)工商管理部門申請公司股權(quán)結(jié)構(gòu)變更。
7、公司每年度對員工進(jìn)行綜合評定(評定辦法公司另行制定),對于符合公司激勵要求的員工給予其分配公司期股的權(quán)利。具體操作可將其根據(jù)評定辦法確定的年終獎金的______%不以現(xiàn)金的方式兌付,而是根據(jù)公司當(dāng)年的凈資產(chǎn)給予相應(yīng)數(shù)量的期股的方式兌現(xiàn),而期股的運作辦法參見本次期股辦法。
8、公司董事會每年定期向持股員工公布企業(yè)的經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況(包括每股盈利)。
9、對于公司上市后,企業(yè)員工股的處置,將按證監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
10、如公司在期股計劃期限內(nèi)(_____年內(nèi))上市,期股就是員工股,但在未完全轉(zhuǎn)化為實股之前,持股職工對其無處置權(quán),而如果期股已經(jīng)全部兌現(xiàn),則應(yīng)當(dāng)作發(fā)起人股。
風(fēng)險提示:
員工在達(dá)到何種條件下方可獲得期權(quán),這是激勵所必須要求的,也是員工關(guān)注的事項,切不可過高或者過低,可通過具體方式列明,也可用負(fù)面清單限制,何種方式應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際情況而定。
有下列情形之一的取消激勵資格:
1、嚴(yán)重失職,瀆職或嚴(yán)重違反公司章程、規(guī)章制度及其他有損公司利益的行為。
2、個人違反國家有關(guān)法律法規(guī),因此被判定刑事責(zé)任的。
3、公司有足夠的證據(jù)證明激勵對象在任職期間,有受賄、挪用、貪污盜竊、泄漏公司商業(yè)秘密、嚴(yán)重?fù)p害公司聲譽與利益等行為,給公司造成損失的。
4、為取得公司利益,采取短期行為虛報業(yè)績、進(jìn)行虛假會計記錄的。
以上采取的為期股激勵方式,根據(jù)公司實際情況,也可采用現(xiàn)金購買實股、虛擬股權(quán)等方式對重要階程員工進(jìn)行激勵,具體方案另行制定。
餐飲公司激勵方案篇六
一、薪酬組成為:
基本工資+考核工資+工齡工資+福利。
二、基本工資是根據(jù)員工的崗位相對價值確定的工資單元。
基本工資的用途:
加班費的`計算基數(shù);
事病假工資計算基數(shù);
外派受訓(xùn)人員工資計算基數(shù);
其他基數(shù)。
三、考核工資是根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)圖,每位員工由其直接或間接上級對其考核。
考核內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度。具體參照《物業(yè)公司考核管理辦法》。
四、工齡工資:員工工齡工資每年50元,以實際到崗時間核算。
五、福利是公司為員工提供的除工資之外的待遇,福利主要以物資或貨幣形式進(jìn)行發(fā)放,具體分為:
1.節(jié)日津貼:逢春節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放實物或過節(jié)費。
2.勞保用品:公司免費為正式員工提供統(tǒng)一的工作服及特殊崗位員工必要的勞動保護(hù)用品。
3.保險:公司為正式員工所投保險主要有養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等,公司根據(jù)國家要求、員工的崗位性質(zhì),結(jié)合公司實際為員工投不同的險種。
4.試用期員工不享受各種福利。工齡不足一年則發(fā)放一半。
六、其他。
1.新進(jìn)員工試用期薪酬規(guī)定:
新進(jìn)員工試用期間按擬聘任崗位對應(yīng)的試用工資的發(fā)放,試用期間不享有福利,不參與考核。
2.離開公司人員薪資規(guī)定:
辰興物業(yè)服務(wù)公司。
辭職應(yīng)辦理辭職手續(xù),以批準(zhǔn)之日作為薪資截止日。未辦理辭職手續(xù)離職者不予發(fā)放工資。
七、由于考核的需要,員工當(dāng)月工資于下月10日發(fā)放。
餐飲公司激勵方案篇七
企業(yè)最怕留不住優(yōu)秀的管理人才,最擔(dān)心職業(yè)經(jīng)理人流動頻繁,于是想盡辦法留住這些高管,保持管理人才的穩(wěn)定性。因此以人力資本為激勵對象的股權(quán)激勵機制越來越受到追捧,不僅是上市公司,越來越多的非上市公司也開始實行股權(quán)激勵計劃。
現(xiàn)代企業(yè)理論和國外知名企業(yè)的實踐證明,股權(quán)激勵對于改善公司治理結(jié)構(gòu)、降低代理成本、提升管理效率、增強公司凝聚力和市場競爭力起到非常積極的作用。股權(quán)激勵計劃可以把職業(yè)經(jīng)理人、股東的長遠(yuǎn)利益及公司的長期發(fā)展結(jié)合在一起,可以一定程度上防止職業(yè)經(jīng)理人的短期經(jīng)營行為,以及防范內(nèi)部人控制等侵害股東權(quán)益的行為。
據(jù)統(tǒng)計,全球排名前500位的大型企業(yè),幾乎全部實行股權(quán)激勵機制。在國內(nèi),員工持股計劃、股權(quán)激勵和長期激勵,這些詞聽起來已不再新鮮。不過,一些企業(yè)在設(shè)計和操作股權(quán)激勵時,還是面臨很多技術(shù)難題。
在筆者進(jìn)行管理咨詢時,經(jīng)常有企業(yè)家提出股權(quán)激勵的疑問:這次拿出多少股份來激勵員工較為合適?如何分配股份?虛股和實股如何選擇?以什么價格出讓?需要公開報表嗎?會影響企業(yè)的再投資嗎……股權(quán)激勵的這些問題,在柏明頓9d股權(quán)激勵模式中,都給出了詳細(xì)的解答,9d股權(quán)激勵模式是在總結(jié)大量股權(quán)激勵咨詢項目經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合不同類型、不同發(fā)展階段的企業(yè)特點和需求獨創(chuàng)的股權(quán)激勵設(shè)計和實施控制模型。
企業(yè)通過推出適合自身發(fā)展的股權(quán)激勵措施和方案,形成“著眼未來、利益共享、風(fēng)險共擔(dān)”的新型激勵機制,充分發(fā)揮核心人才人力資本價值潛能,達(dá)到老板與高管同心協(xié)力的效果,共同做大企業(yè)的“蛋糕”,實現(xiàn)雙贏。
第一條 總則
(一)有章可依,違章必糾,有獎有罰,獎罰分明,獎罰有度。
(二)精神鼓勵與物質(zhì)鼓勵相結(jié)合,教育與懲罰相結(jié)合。
(三)本制度適于公司全體員工。
(四)本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。
第二條 獎勵范圍及標(biāo)準(zhǔn)
(一)有下列事跡之一者,給予嘉獎:
1、為公司顧客提供出色服務(wù)而受到多次贊揚(有具體事實);獎勵100到300元;
2、為公司增收節(jié)支,產(chǎn)生巨大經(jīng)濟(jì)效益者,獎勵200到5000元;
3、在任職期內(nèi)取得比原學(xué)歷高的文憑和其他證書者,獎勵100到200元;
(二)有下列事跡之一者,給予記功或大功獎勵:
2、維護(hù)公司重大利益,避免重大損失或節(jié)省物料卓有成效,500-2000元,獎勵100元,2000-10000元,獎勵300元,10000元以上,獎勵500元 。
3、遇有災(zāi)變,勇于負(fù)責(zé),處置得當(dāng),經(jīng)考核認(rèn)定者,獎勵100—500元;
4、有其它重大功績,經(jīng)考核認(rèn)定者,獎勵200-- 500元。
5、全年全勤者獎勵800元。每月全勤獎50元。
7、連續(xù)三個月工作表現(xiàn)突出者,獲得公司頒發(fā)獎金500元,獎金隨當(dāng)月工資一起發(fā)放。
9每月評選優(yōu)秀員工,每名優(yōu)秀員工獎勵100元,獎勵金額及人數(shù)視具體情況調(diào)整。
(三)合理化建議獎:
第三條 處罰范圍及標(biāo)準(zhǔn)
(一)按時參加各種會議、教育及培訓(xùn),不能參加者要向主持人請假,否則,遲到按每分鐘5元處罰,未參加者按100元/次進(jìn)行處罰。
(二)各部門擬寫的對內(nèi)對外文件、報表等要嚴(yán)格的執(zhí)行校對、審核制度。若出現(xiàn)一處錯誤或錯字,處以10元罰款。
(三)辦公區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁亂丟垃圾、煙頭等。下班離開公司請關(guān)閉計算機,顯示器,空調(diào)風(fēng)扇等電器,如發(fā)現(xiàn)某位員工下班回家后不關(guān)閉自己的計算機或者顯示器者,罰款10元,經(jīng)理及以上級別人員罰款20元,臨時外出另算。
(四)上班時間,不準(zhǔn)長時間占用電話接打私事電話。否則處罰10元。
(五)開會、學(xué)習(xí)時遵守會紀(jì),所有通訊工具設(shè)為振動或關(guān)機模式。否則,每次處罰10元。
(六)工作懈怠,無正當(dāng)理由不按規(guī)定和要求完成工作任務(wù),每次處罰50元。
(七)上班期間嚴(yán)禁賭博、酗酒、吵罵。出現(xiàn)者每人每次處罰100元。
(八)員工之間有矛盾,必須通過正確途徑反映、處理,嚴(yán)禁打架、斗毆,若是發(fā)生打架、斗毆現(xiàn)象,情節(jié)較輕的將給予責(zé)任者罰款500元及開除處分,情節(jié)較重的將責(zé)任人移交司法機關(guān)處理。
(九) 違反檔案管理規(guī)定,情節(jié)較輕的,給予批評教育,責(zé)令其整改;情節(jié)嚴(yán)重的,對責(zé)任人給予記過處分,處罰100元;情節(jié)十分惡劣的,處罰200元,并解除合同。
(十) 違反公司保密制度,給公司造成不利影響的,一經(jīng)查實,給予警告處分,并罰款500元;給公司既造成不利影響,又造成經(jīng)濟(jì)損失的,給予記過處分,并罰款500元;嚴(yán)重影響公司形象,造成重大經(jīng)濟(jì)損失的,將按國家有關(guān)法規(guī)追究其法律責(zé)任。
(十一)私自把本公司客戶介紹給外單位、向客戶索取回扣或中介費者,根據(jù)公司損失輕重給予相應(yīng)罰款或警告處分。
(十二) 出現(xiàn)下列情況之一的,對財務(wù)人員予以警告并扣發(fā)本人月薪200元。
1、用不符合財務(wù)會計制度規(guī)定的憑證頂替銀行存款或庫存現(xiàn)金的;
2、不執(zhí)行本單位規(guī)定的財務(wù)報銷標(biāo)準(zhǔn)的。
(十三) 出現(xiàn)下列情況之一的,財務(wù)人員應(yīng)予解聘。情節(jié)特別嚴(yán)重,給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的,將追究其法律責(zé)任。
1、未經(jīng)批準(zhǔn),擅自挪用或借用他人資金(包括現(xiàn)金)或支付款項的;
2、利用賬戶替其他單位或個人套取現(xiàn)金的;
3、違反財務(wù)制度,造成財務(wù)工作嚴(yán)重混亂的;
4、偽造、編造、謊報、毀滅、隱匿會計憑證、會計賬簿的;
5、利用職務(wù)便利,非法占有或虛報冒領(lǐng)、騙取公司財物的;
6、弄虛作假、營私舞弊、非法謀私,泄露秘密及貪公司款項的;
7、在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的;
8、有其他瀆職行為和嚴(yán)重錯誤,應(yīng)當(dāng)予以解聘。
(十四)物資保管人員有下列情況之一的,對物資保管人員予以警告并扣發(fā)本人當(dāng)月月薪200元。
1、收發(fā)物資手續(xù)不全、管理混亂、帳、卡、物不符的;
2、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自發(fā)放、外借庫存物資的;
3、庫房內(nèi)物資存放不規(guī)范、排列不整齊、零亂不堪的;
4、防火、防盜措施不健全,所存隱患不能及時排除的;
5、所管庫內(nèi)物資因管理人員管理不當(dāng)而出現(xiàn)霉?fàn)€、變質(zhì)、銹蝕、損壞,造成一定損失的;
6、清倉查庫時,發(fā)現(xiàn)帳物不符,不能及時糾正,又不及時報告,造成公司資產(chǎn)損失的;
7、假公濟(jì)私,私自挪用公司物資,為個人或他人謀取私利或辦私事的。
(十五) 財務(wù)部如發(fā)現(xiàn)考勤內(nèi)容不真實,出勤天數(shù)有虛假,要給予糾正。由于考勤虛假導(dǎo)致公司多支出的工資、補助金額,要對考勤員、審核人及負(fù)責(zé)人給予同等金額的處罰。
(十六)凡未按照公司正規(guī)流程(晉升、辭職、報銷等)辦事者罰款200起,部門經(jīng)理400元起。
(十七)如遇特殊情況,罰款條例沒有規(guī)定的,可比照相關(guān)條例執(zhí)行。
第五條 員工記功的獎勵與記過的處罰方法:
1.同年中三次記功,崗位工資自動升一級;
2.同年中三次記過,崗位工資自動降一級;
第六條 其它
(一)對員工進(jìn)行處分,應(yīng)書面通知本人,并記入檔案。
(二)受處分的員工,在處罰事項未了結(jié)之前,不得調(diào)離公司(公司宣布辭退、開除的除外)。
餐飲公司激勵方案篇八
降低離職率,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展留住核心競爭人才;調(diào)動員工外源性動機,激發(fā)員工工作熱情;展示企業(yè)正能量,形成相對公平的分配機制;提高企業(yè)對人才的市場競爭力,降低人力資源邊際成本。
本制度適用于公司全體在崗在冊員工。
3.0.1對外具有競爭性。薪酬水平不宜與市場差距過大,采取跟隨市場薪酬水平的辦法,降低離職率和潛在離職風(fēng)險。
3.0.2對內(nèi)具有相對公平性。薪酬級別設(shè)立參照崗位價值與個人貢獻(xiàn),在職位分析的基礎(chǔ)上設(shè)置薪酬參數(shù),在個人貢獻(xiàn)難易程度上設(shè)置激勵參數(shù)。薪酬方案調(diào)整原則上采用結(jié)構(gòu)性調(diào)整。
3.0.3對員工具有激勵性。根據(jù)員工的實際貢獻(xiàn)決定薪酬水平,并且適當(dāng)拉開薪酬差距,增強外源性動機激勵作用。使不同業(yè)績層次的員工能在心理上察覺到這個差距,并產(chǎn)生激勵作用:業(yè)績好的員工得到了認(rèn)可,再創(chuàng)佳績;業(yè)績差的員工努力提升、改進(jìn)績效。
3.0.4控制人力資源成本。結(jié)合公司人才戰(zhàn)略與經(jīng)營戰(zhàn)略,在滿足公司人才供需的同時兼顧公司的可持續(xù)性發(fā)展。
在企業(yè)范圍內(nèi)根據(jù)崗位的不同,實行不同的薪酬模式。公司的經(jīng)營人員采用以績效為主的浮動薪酬模式;職能及一線管理人員采用以固定薪酬為主、浮動薪酬為輔的模式;臨時、輔助崗位采用固定薪酬。
薪酬結(jié)構(gòu)包括:基本薪酬、補貼、變動薪酬、福利。
5.0.1基本薪酬:由基本工資、崗位工資、工齡工資構(gòu)成。其中:
工齡工資指體現(xiàn)企業(yè)員工逐年積累的勞動貢獻(xiàn)的一種工資形式;
帶徒津貼指公司對具有帶徒師傅資格的員工的獎勵津貼;
一線補貼指員工在一線工作享受此項補貼;
話補指公司對部分職位因業(yè)務(wù)產(chǎn)生的通信費用按月給予的補貼;
建造師執(zhí)業(yè)資格津貼指公司對取得建造師執(zhí)業(yè)資格員工的獎勵津貼。
5.0.3變動薪酬:公司根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營效益和員工的表現(xiàn)發(fā)給的薪酬部分。包括績效工資、年終獎和培訓(xùn)管理績效。
5.0.3.1績效工資指以員工的業(yè)績?yōu)橐罁?jù)的激勵性收入,根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營成果和員工工作業(yè)績并經(jīng)過績效考核浮動計發(fā)的激勵性報酬。
5.0.3.2年終獎指公司根據(jù)年度的總效益對員工的一種不固定獎勵。
5.0.3.3培訓(xùn)管理績效指公司因鼓勵員工參與培訓(xùn)而給予的.一種現(xiàn)金激勵。
5.0.4福利包括:法定福利和特色福利。
5.0.4.1法定福利指公司按照國家規(guī)定為員工辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險及生育保險以及住房公積金。
5.0.4.2特色福利指公司福利主要包括旅游、帶薪休假、節(jié)日慰問禮品、員工定期體檢等。
5.0.4.3福利部分不在薪資方案中固定列項。
6.0.1薪酬領(lǐng)導(dǎo)小組。
公司薪酬委員會是公司薪酬的管理機構(gòu),由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人、人力資源部部長以及相關(guān)的高管人員組成,主要管理職責(zé)如下:
6.0.1.3負(fù)責(zé)審議并確定公司各項福利政策。
6.0.2人力資源部。
6.0.2.1負(fù)責(zé)公司薪酬管理制度的建設(shè)和發(fā)布。
6.0.2.2負(fù)責(zé)公司薪酬管理制度的宣傳、解釋以及培訓(xùn)。
6.0.2.3負(fù)責(zé)薪酬職級調(diào)整的統(tǒng)一管理。
6.0.3辦公室。
6.0.3.1負(fù)責(zé)福利活動的組織、策劃、實施。
6.0.3.2負(fù)責(zé)福利物品的采購、發(fā)放、管理。
6.0.4財務(wù)部。
負(fù)責(zé)員工薪酬的計算和發(fā)放。
7.0.1員工薪酬職級的確定:從一開始的招聘環(huán)節(jié)到正式錄用依據(jù)公司統(tǒng)一發(fā)布的管理人員工資執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)實行,確定員工的薪酬職級。
7.0.2公司員工工資發(fā)放時間:人力資源部(項目部財務(wù)人員)每月及時完成考勤數(shù)據(jù),支持財務(wù)人員于30日之前發(fā)放工資,員工工資為稅前工資,個人收入所得稅、社保、公積金在每個月發(fā)放工資時,由公司代扣、代繳。每月發(fā)放工資,若遇到發(fā)薪日為休假日,則調(diào)整至休假日前一天發(fā)放。項目部、分公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要可適當(dāng)調(diào)整工資發(fā)放方式。
7.0.3機關(guān)月標(biāo)準(zhǔn)工作日為21.75天;項目部、分公司應(yīng)保證員工平均每月休息時間不得少于4天。
7.0.4公司機關(guān)按照《指紋考勤管理辦法實施方案》執(zhí)行薪資結(jié)算;項目部、分公司參照執(zhí)行。
7.0.6員工在季度或年度考核前離職,則績效薪酬延遲發(fā)放;員工在年終獎發(fā)放前離職則不再發(fā)放。
公司薪酬調(diào)整主要通過以下幾種途徑實現(xiàn)。
8.0.1固定調(diào)整:薪酬調(diào)整需要嚴(yán)格按照績效考核相關(guān)制度規(guī)定的考核成績執(zhí)行;基本工資每年3月1日更新至公司所在地當(dāng)時最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
8.0.2非固定調(diào)整:根據(jù)員工的崗位變動,職位調(diào)整以及員工的任職資格進(jìn)行適當(dāng)、合理的薪酬調(diào)整;調(diào)整自崗位變動次月起執(zhí)行。
9.0.1本制度為企業(yè)薪酬最高指導(dǎo)文件。指導(dǎo)《薪酬方案》制定、實施。
9.0.2《薪酬方案》與《薪酬制度》就同一問題相沖突的,《薪酬制度》效力優(yōu)先。
9.0.3《薪酬制度》制定、變更需經(jīng)過高層會議討論、確認(rèn)。
9.0.4《薪酬方案》制定、變更由總經(jīng)理根據(jù)重要性決定是否召開高層會議。
《薪酬調(diào)整通知書》。
本制度自發(fā)布之日起實施。
餐飲公司激勵方案篇九
企業(yè)最怕留不住優(yōu)秀的管理人才,最擔(dān)心職業(yè)經(jīng)理人流動頻繁,于是想盡辦法留住這些高管,保持管理人才的穩(wěn)定性。因此以人力資本為激勵對象的股權(quán)激勵機制越來越受到追捧,不僅是上市公司,越來越多的非上市公司也開始實行股權(quán)激勵計劃。
現(xiàn)代企業(yè)理論和國外知名企業(yè)的實踐證明,股權(quán)激勵對于改善公司治理結(jié)構(gòu)、降低代理成本、提升管理效率、增強公司凝聚力和市場競爭力起到非常積極的作用。股權(quán)激勵計劃可以把職業(yè)經(jīng)理人、股東的長遠(yuǎn)利益及公司的長期發(fā)展結(jié)合在一起,可以一定程度上防止職業(yè)經(jīng)理人的短期經(jīng)營行為,以及防范內(nèi)部人控制等侵害股東權(quán)益的行為。
據(jù)統(tǒng)計,全球排名前500位的大型企業(yè),幾乎全部實行股權(quán)激勵機制。在國內(nèi),員工持股計劃、股權(quán)激勵和長期激勵,這些詞聽起來已不再新鮮。不過,一些企業(yè)在設(shè)計和操作股權(quán)激勵時,還是面臨很多技術(shù)難題。
在筆者進(jìn)行管理咨詢時,經(jīng)常有企業(yè)家提出股權(quán)激勵的疑問:這次拿出多少股份來激勵員工較為合適?如何分配股份?虛股和實股如何選擇?以什么價格出讓?需要公開報表嗎?會影響企業(yè)的再投資嗎……股權(quán)激勵的這些問題,在柏明頓9d股權(quán)激勵模式中,都給出了詳細(xì)的解答,9d股權(quán)激勵模式是在總結(jié)大量股權(quán)激勵咨詢項目經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合不同類型、不同發(fā)展階段的企業(yè)特點和需求獨創(chuàng)的股權(quán)激勵設(shè)計和實施控制模型。
企業(yè)通過推出適合自身發(fā)展的股權(quán)激勵措施和方案,形成“著眼未來、利益共享、風(fēng)險共擔(dān)”的新型激勵機制,充分發(fā)揮核心人才人力資本價值潛能,達(dá)到老板與高管同心協(xié)力的效果,共同做大企業(yè)的“蛋糕”,實現(xiàn)雙贏。
股權(quán)激勵就是企業(yè)將蛋糕切出一塊分給職業(yè)經(jīng)理人,企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行股權(quán)激勵,就是將企業(yè)管理層由代理人的角色換位成企業(yè)所有者,通過利益綁定的方式提高職業(yè)經(jīng)理人的歸屬感和忠誠度,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。
但我們也要保持清醒的認(rèn)識,認(rèn)識到股權(quán)激勵是一把“雙刃劍”,在企業(yè)還沒有做好股權(quán)激勵的準(zhǔn)備時,切不可盲目引入股權(quán)激勵的方式,要謹(jǐn)慎制定企業(yè)激勵的策略,發(fā)揮其積極作用,避免造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。
從最近鬧得沸沸揚揚的國美事件中,股權(quán)激勵成了控制權(quán)之爭的導(dǎo)火索,陳曉的股權(quán)激勵計劃雖然在一定程度上對股東們進(jìn)行了“金手銬”般的籠絡(luò),但同時引起了一些股東和普通員工的質(zhì)疑。中小股民擔(dān)心,實施股權(quán)激勵可能會引發(fā)道德風(fēng)險,使自身利益受到損害。而普通員工則表示目前推行的股權(quán)計劃過小,影響了企業(yè)高管以及普通員工的團(tuán)隊凝聚力和集體士氣,容易造成“激活一個高管,抑制一群普通員工”的惡果,引起企業(yè)的內(nèi)訌。
企業(yè)進(jìn)行股權(quán)激勵,本意是要造就一批優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,而結(jié)果則恰恰相反,造就了一批喪失創(chuàng)業(yè)激情的人。因此,企業(yè)在設(shè)計股權(quán)激勵方案時,首先要設(shè)立利益的分享機制,另外,也設(shè)計風(fēng)險的分擔(dān)機制,從而實現(xiàn)股權(quán)激勵的初衷,使激勵效果達(dá)到最優(yōu)化。
推出股權(quán)激勵的公司,股權(quán)激勵起到了“金手銬”的作用,促使公司完善公司治理結(jié)構(gòu),推動公司業(yè)績平穩(wěn)增長,“拷”住了優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,鎖住自己的管理團(tuán)隊。
企業(yè)在為高管打造“金手銬”的時候,也要及時打造“銀手銬”?!般y手銬”就是對高管的控制約束機制,控制約束機制是對職業(yè)經(jīng)理人行為的限制,包括法律法規(guī)政策、公司規(guī)定、公司控制管理系統(tǒng)。
職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)經(jīng)營管理的決策者,掌握著企業(yè)核心的信息和資源,如果高管帶領(lǐng)團(tuán)隊集體跳槽,或自立門戶,那么對于企業(yè)來說,將是一個沉重的打擊。因此,企業(yè)要具有良好的控制約束機制,最重要的是給公司高管設(shè)定法律義務(wù),提高職業(yè)經(jīng)理人違約風(fēng)險和成本。
良好的控制約束機制,能防止職業(yè)經(jīng)理人的不利于公司的行為,保證公司的正常運營和健康發(fā)展。約束機制的作用是激勵機制無法替代的,因此,加強法人治理結(jié)構(gòu)的建設(shè)將有助于提高約束機制的效率。
高管的法律義務(wù)主要來源于三方面:一是來源于《公司法》的忠實、勤勉義務(wù);二是來源于《勞動合同法》的保密義務(wù)、競業(yè)限制義務(wù);三是基于《合同法》的其他約定義務(wù)。企業(yè)打造約束機制的“銀手銬”,在引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人,以及實施股權(quán)激勵的同時,做好兩手準(zhǔn)備,達(dá)到防患于未然的效果。
很多企業(yè)推出股權(quán)激勵計劃,穩(wěn)定高管團(tuán)隊,促進(jìn)公司業(yè)績穩(wěn)步增長。但出現(xiàn)另外一種格局是,創(chuàng)業(yè)板高管的離職潮開始涌現(xiàn),在這些主動請辭的創(chuàng)業(yè)板高管中,職務(wù)涵蓋了董事、副總裁等高管,有接近一半人直接或間接持有股份。
也許是高管在離職后的減持自由度比在任時大大增加,在利益誘惑與公司發(fā)展前景之間,更多的是選擇前者。在這種短期行為的背后,凸顯了企業(yè)約束機制的缺失。不少創(chuàng)業(yè)板公司在設(shè)計激勵制度時,規(guī)定高管滿足一定的工作年限和業(yè)績條件后,就可獲得期權(quán)獎勵,但大多數(shù)公司缺乏約束條件,這為高管“離職潮”埋下伏筆。
另外,這些上市公司的薪酬結(jié)構(gòu)也出現(xiàn)問題,由于很多經(jīng)理人持有股東和高管的雙重身份,這就決定了工資報酬所占份額很小,利潤分紅、股權(quán)增值才是獲利最大的。另外,經(jīng)理人的工資與公司盈利情況掛鉤不足,而與資產(chǎn)規(guī)模的關(guān)聯(lián)度更大。
富有競爭力的薪酬體系,能為企業(yè)吸引和留住優(yōu)秀的管理人才。但是單純的現(xiàn)金激勵很可能導(dǎo)致高管的短視行為。高管為了在任時的良好業(yè)績,不惜犧牲企業(yè)的長遠(yuǎn)利益。在薪酬激勵不當(dāng)?shù)那闆r下,高管更容易選擇跳槽,而公司不得不付出更多人力成本的代價,進(jìn)入惡性循環(huán)的怪圈。
因此,企業(yè)在高管激勵的策略上,要有一個長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃,在現(xiàn)金激勵與股權(quán)激勵設(shè)置合理的比例,這就要求企業(yè)根據(jù)實際情況進(jìn)行衡量,考慮人力成本和實際的支付能力,也要設(shè)置股權(quán)激勵的限制條件等。企業(yè)與高管只有做好充分溝通,才是激勵措施具有量化、可操作性。
同時,對于高管的激勵,企業(yè)也要重視持久深遠(yuǎn)的精神激勵。精神激勵帶來的成就感和榮譽感,能使職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)同企業(yè)文化,增強其歸屬感,愿意與企業(yè)同甘共苦,他們也把企業(yè)當(dāng)作施展才華的舞臺。否則,企業(yè)即使提供再豐厚的薪酬與期權(quán),這些“心高氣傲”的職業(yè)經(jīng)理人,遲早也會“空降”到別人的企業(yè)。
餐飲公司激勵方案篇十
第一條目的:
為規(guī)范本公司薪酬管理,充分發(fā)揮薪酬體系的激勵作用,在國家相關(guān)法律、法規(guī)基礎(chǔ)上,結(jié)合公司自身實際情況特制定本制度。
第二條適用范圍:
本制度適用于本公司所有員工。
第三條制定的原則:
4、績效掛鉤原則:體現(xiàn)企業(yè)效益與員工利益相結(jié)合,加大變動收入的激勵力度,使員工薪酬隨績效變化而相應(yīng)變動,充分調(diào)動員工工作積極性。
第四條影響崗位工資等級高低的因素包括以下幾種:
1、工作的目標(biāo)、任務(wù)與責(zé)任;。
2、工作的復(fù)雜性;。
3、勞動強度;。
4、工作的環(huán)境。
第五條公司根據(jù)職務(wù)性質(zhì)的不同,將工資劃分為后勤崗位薪酬系列和銷售崗位薪酬系列。
第六條后勤崗位薪酬系列共劃分為九個等級,分別為外聘試用、正式期一級、正式期二級、正式期三級、正式期四級、正式期五級、正式期六級、正式期七級和正式期八級。
第七條銷售崗位薪酬系列共劃分為五個等級,分別為外聘試用、正式期一級、正式期二級、正式期三級和正式期四級。
后勤崗位員工每月應(yīng)發(fā)薪酬由工資總額、業(yè)績獎、績效獎金、激勵獎、優(yōu)秀暢所欲言獎、半年全勤獎、生日福利、結(jié)婚祝賀金、關(guān)帝誕補貼等福利獎金和出差/加班補貼構(gòu)成。
銷售崗位員工每月應(yīng)發(fā)薪酬由工資總額、業(yè)績獎、績效獎金、激勵獎、優(yōu)秀暢所欲言獎、半年全勤獎、生日福利、結(jié)婚祝賀金、關(guān)帝誕補貼等福利獎金和出差/加班補貼及個人銷售提成、團(tuán)隊獎和超額獎等銷售工資構(gòu)成。
第八條工資總額由基本工資、崗位補貼、電話補貼、生活補貼、交通補貼、地域補貼六部分構(gòu)成。
第九條后勤崗位業(yè)績獎是按試用期、一級至八級遞增,銷售崗位業(yè)績獎是按試用期、一級至四級遞增。業(yè)績獎與員工在崗天數(shù)掛鉤,享受業(yè)績獎計算方式為:業(yè)績獎/21.75天x享有比例x在崗天數(shù);員工未嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度對公司造成不良影響的情況下,業(yè)績獎可作為浮動懲罰金額,上級領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)情況酌情判處罰金懲罰,懲罰限額小于業(yè)績獎總額百分之五十,詳細(xì)規(guī)定及執(zhí)行辦法見“員工考勤管理制度”)。
第十條績效獎金分為月度績效獎金、季度績效獎金和年度績效獎金三種,是根據(jù)公司經(jīng)營效益和員工個人工作績效計發(fā)。公司按相關(guān)規(guī)定將員工績效考核結(jié)果分為優(yōu)+、優(yōu)、良+、良、一般、差五個等級。
年度績效獎金:公司根據(jù)年度經(jīng)營情況和員工一年的`績效考核成績,決定員工的年度獎金的發(fā)放額度。
第十一條激勵獎是為增強企業(yè)凝聚力,表彰先進(jìn),樹立楷模,激發(fā)員工愛崗敬業(yè)奮發(fā)上進(jìn)而設(shè)立的。
激勵評定獎:激勵評比的項目有:
1.銷售人員方面:銷售冠軍、最佳師傅、服務(wù)之星、鐵人獎等;。
2.銷售團(tuán)隊方面:冠軍門面、最佳店面培訓(xùn)等;。
3.分公司后勤人員方面:最佳辦公室主任、最佳培訓(xùn)專員;。
4.總部各科室方面:科室之星、幕后敬業(yè)之星等。
第十二條“優(yōu)秀暢所欲言”獎勵:為給員工提供盡情發(fā)言的平臺,進(jìn)一步了解各員工的詳細(xì)情況以及幫助解決員工工作疑難問題,促進(jìn)本公司各部門共同進(jìn)步,特設(shè)“暢所欲言”項目,具體由總公司行政部辦公科組織,并根據(jù)相關(guān)規(guī)定于每月評選出“優(yōu)秀暢所欲言”獎,同時向每篇“優(yōu)秀暢所欲言”撰寫人頒發(fā)100元獎金及獎狀以資鼓勵,詳細(xì)規(guī)定及執(zhí)行辦法見《“暢所欲言”管理流程》。
第十三條半年全勤獎獎勵:本公司為表示對長時間堅守崗位的員工予以感謝與鼓勵,特設(shè)立“半年全勤獎”的獎勵,對于每年1月-6月、7月-12月期間無請假、曠工、遲到/早退等缺勤現(xiàn)象的正式期員工頒發(fā)100元的半年全勤獎金;全勤名單由各人事專員根據(jù)人事系統(tǒng)信息在每年6月、12月的工資上呈表中提供,后由財務(wù)部將獎金核算入員工6月、12月工資中發(fā)放,并由總公司人力資源部人事薪酬科于每年1月、7月15日公布獲獎名單至oa系統(tǒng)“人事資料“文件夾。
第十四條其他補貼、津貼等相關(guān)福利。
第十五條具體細(xì)則參看相應(yīng)管理制度。
第十六條薪資方案中缺勤扣款的計算方法:
基本薪資=工資總額+業(yè)績獎。
事假扣款=基本薪資/21.75x事假天數(shù)。
曠工半天扣款=基本薪資/21.75/2+基本薪資x0.045。
曠工一天扣款=基本薪資/21.75+基本薪資x0.09。
病假扣款=基本薪資/21.75x病假天數(shù)x。
遲到早退扣款=工資總額x遲到早退次數(shù)x0.015。
年假扣款=業(yè)績獎金/21.75x年假。
婚假扣款=業(yè)績獎金/21.75x婚假天數(shù)。
喪假扣款=業(yè)績獎金/21.75x喪假天數(shù)。
產(chǎn)假扣款=業(yè)績獎金/21.75x產(chǎn)假天數(shù)。
工作失誤扣款=應(yīng)發(fā)合計x0.025x工作失誤個數(shù)。
詳細(xì)規(guī)定及執(zhí)行辦法見“員工考勤管理制度”
第十七條銷售提成是公司根據(jù)銷售崗位人員的業(yè)務(wù)收入按一定的比例發(fā)放的薪酬;店員銷售提成由個人提成、團(tuán)隊提成和超額獎三部分構(gòu)成;店長銷售提成由團(tuán)隊提成和超額獎兩部分構(gòu)成;銷售助理的銷售提成和銷售經(jīng)理的銷售提成都是由團(tuán)隊提成和超額獎兩部分構(gòu)成。
第十八條薪酬調(diào)整共分為整體調(diào)整和個別調(diào)整兩種。
第十九條整體調(diào)整指公司根據(jù)國家政策和物價水平等宏觀因素的變化、行業(yè)及地區(qū)競爭狀況、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略變化及公司整體效益情況而進(jìn)行的調(diào)整,包括薪酬水平調(diào)整和薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整,調(diào)整幅度由人力資源部人事薪酬科根據(jù)公司經(jīng)營狀況,擬定調(diào)整方案報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。第二十條個別調(diào)整主要指工資級別的調(diào)整,指公司由于員工職務(wù)變動等原因或根據(jù)績效考核結(jié)果對員工工資級別進(jìn)行的調(diào)整。
第二十一條公司采用銀行直接劃撥的方式支付員工工資。
第二十二條公司當(dāng)前定于每月20日結(jié)算和劃撥發(fā)放員工上個月工資,若公司將更改工資結(jié)算和劃撥發(fā)放日期,公司將以通知形式就更改工資結(jié)算和劃撥發(fā)放日期提前公布說明。
第二十三條若在工資發(fā)放時遇節(jié)假日或非人力所能抗拒的自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭,生產(chǎn)經(jīng)營困難,資金周轉(zhuǎn)不良等原因的,公司將以通知形式就薪資發(fā)放操作提前公布說明。
第二十四條每月發(fā)放薪酬時將為自愿購買社會保險的員工扣除社會保險中員工需交納的部分金額及缺勤須扣除金額。
第二十五條薪資保密的整體要求。
公司員工不得查閱他人薪資資料,不得打聽他人的薪資水平,不向他人透露自己的薪資水平。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將視情節(jié)輕重扣除其2-8個工作失誤;情節(jié)嚴(yán)重者,上級領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)情況酌情判處與員工解除勞動合同。
任何員工發(fā)現(xiàn)薪資泄密情況應(yīng)及時向有關(guān)部門匯報;。
人力資源部人事薪酬科對員工薪資保密情況實施監(jiān)管。
以上保密制度,如有員工不按規(guī)定執(zhí)行且情節(jié)嚴(yán)重者,上級領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)情況酌情判處與員工解除勞動合同。
第二十六條本制度未盡事項另行規(guī)定,或參見其他規(guī)定的相應(yīng)條款。
第二十七條總公司行政部擁有本制度的最終解釋權(quán)。
第二十八條本制度自公布之日起實行,各相關(guān)人員須嚴(yán)格執(zhí)行。
餐飲公司激勵方案篇十一
鼓勵有益于公司發(fā)展的行為,充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性,不斷提高公司管理水平,確保公司目標(biāo)的順利完成。
公司員工有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)由部門領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)酌情簽報,予以獎勵。
2.1對重大、關(guān)健任務(wù)的完成作出貢獻(xiàn)的;
2.2對完善公司管理提出可行性方案的;
2.3配套設(shè)計過程中,對公司有特殊貢獻(xiàn)的;
2.6提出合理化建議,有益于維護(hù)、提升企業(yè)形象的;
2.9具有優(yōu)秀品德,可作為公司楷模,有益于公司樹立良好風(fēng)氣的;
2.10工作積極,業(yè)績突出的;
2.12對營私舞弊或違紀(jì)行為檢舉并確有證據(jù)的;
2.13其它獎勵的情況。
3.1獎勵金額。獎勵金額范圍如1,獎勵的具體金額由部門領(lǐng)導(dǎo)或公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出,單項獎勵5000元(含5000元)以內(nèi)由公司總經(jīng)理最終確定,單項獎勵超過5000元時由股司主管銷售副總經(jīng)理最終確定。
3.2合理化建議的申報、獎勵程序。
3.2.1季度獎勵:
正常的獎勵申報、審批每季度進(jìn)行一次,于次季首月10日前按規(guī)定程序上報到公司辦。申報程序如下:
3.2.1.1所在部門或公司辦填報《銷售公司員工獎勵申報表》(見附表);
3.2.1.2部門領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見;
3.2.1.3申報表交到公司辦;
3.2.1.4公司主管副總經(jīng)理簽署意見;
3.2.1.6公司辦復(fù)印申報表存檔;
3.2.1.7通知申報人憑申報表到公司財務(wù)辦領(lǐng)取獎金;
3.2.1.8財務(wù)辦憑申報表發(fā)放獎金,并保存申報表。
3.2.2即時獎勵:
3.2.2.1公司總經(jīng)理有權(quán)直接對公司員工進(jìn)行單項5000元以內(nèi)的即時獎勵;
3.2.2.4即時獎勵申請經(jīng)公司總經(jīng)理審批后,直接到財務(wù)辦領(lǐng)取獎金;
3.2.2.5權(quán)限規(guī)定:對副總經(jīng)理的獎勵只能由公司總經(jīng)理提出,對部門領(lǐng)導(dǎo)的獎勵只能由公司副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)提出。
所有的獎勵均在公司辦務(wù)公開欄上張貼公開,并在整個銷售公司發(fā)文通報。對違反公司獎勵規(guī)定的行為,員工有權(quán)向銷售公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門或股司有關(guān)部門舉報。
本制度由公司辦負(fù)責(zé)解釋,自2002年9月1日起實施,此前發(fā)布的《銷售公司員工獎勵辦法》同時廢止。
餐飲公司激勵方案篇十二
1:和他們一起“學(xué)壞”
與員工打成一片,吃吃喝喝,無話不說,我發(fā)現(xiàn)這些帥哥靚妹們是活躍的,頭腦是很靈光的,他們對事物有全新的看法,新奇的認(rèn)識,特別是在創(chuàng)新方面很愿意和我探討和交流。我認(rèn)為需要和他們走得更進(jìn),和他們談心,激勵和引導(dǎo)的方法去管理和溝通,給一些好員工制定目標(biāo),幫他們分析完成,更多的讓他們?nèi)グl(fā)表看法,活躍氣氛,帶上他們的激情,每天創(chuàng)造一個快樂激情的氛圍。讓他們覺得在這里不簡單是一份工作,而且是塊樂,可以得到發(fā)展的平臺!我創(chuàng)辦了一個微信公眾平臺,以這些活躍的90后為核心,哪個員工優(yōu)秀就把他照片放上去,為了贏到更多的關(guān)注與分享,都努力寫作尋找好的文章,這不僅養(yǎng)成了愛學(xué)習(xí)的習(xí)慣,還大大的滿足了他們的自尊心和虛榮心,時間長了他們都有自己的粉絲顧客了,每天奔他們來的顧客還不少,看著他們施展著個人魅力去服務(wù)顧客,我笑了。
2:小禮品獎勵法。
案例一:在門店中,a今天衛(wèi)生打掃的特別好,店長看在眼里。于是,店長就跑到門店外的便利店買了一瓶2元錢的礦泉水,并親手遞給了a,說到,“a,今天的工作特別是打掃衛(wèi)生這個環(huán)節(jié)做得很好,您也辛苦了,作為獎勵,我特意跑出去買了一瓶礦泉水給你,解解渴”。請問,a接過這瓶水的感受是什么?肯定感覺暖暖的,為什么?因為他的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)(店長)的肯定與認(rèn)同。士為知己者死,我相信明天a會更加瘋狂的打掃衛(wèi)生的。
建議:在門店中應(yīng)該多設(shè)置小獎勵(店長隨身可以放幾個小紅包),隨時發(fā)現(xiàn)員工表現(xiàn)出色,隨時就獎勵,這樣店員優(yōu)秀的行為不斷地得到認(rèn)同與肯定,他們的工作績效自然會提升。
案例二:一次門店月度表彰會上,b獲得了月度優(yōu)秀員工的稱號,并接受了500元的門店現(xiàn)金獎勵,同時,在領(lǐng)獎的那一刻,店長***從背后拿出了一包麥當(dāng)勞的.薯條,并把薯條作為獎勵與現(xiàn)金一起遞給了b。此時此刻,b感動萬分,原來b平時最喜歡吃的零食就是麥當(dāng)勞的薯條了。這次,店長將薯條作為獎品送給b,b自然非常感動,因為她已經(jīng)感受到了店長的“用心”了,而這也讓b體會到了“家”的感覺。
建議:店長在淡場時,應(yīng)該多多了解店員的興趣與愛好,投其所好,用心去觀察與了解,用心去打動員工。
3:給創(chuàng)新基金,發(fā)創(chuàng)新獎勵。
菜品創(chuàng)新往往是行政總廚或少數(shù)幾個廚師的事情,但我規(guī)定,廚房的任何一名員工,只要你愿意,每月可以申請一百元的創(chuàng)新基金購買原料,做成創(chuàng)新菜,由大家品嘗,如果通過,就可以在前廳試銷,效果好,就可以上菜譜,并得到獎勵。有個xxx的配菜小伙,把老家的特色“片粉”拿回來做實驗,別管是燒素菜還是葷菜都很入味,拌涼菜很爽很q,這道成本低,利潤高本地還買不到的xxx特色菜一下子成為了點擊率最高的招牌菜。一石激起千層浪,從此以后,這家店的創(chuàng)新菜源源不斷地呈現(xiàn)出來。
4:流動小紅旗。
案例三:筆者在管理門店的時候,非常喜歡用一招,就是pk。pk獲勝的那一家門店,會獲取一定的獎金,例如500元。但是,錢拿多了之后,發(fā)現(xiàn)弊端就顯現(xiàn)了,那就是對錢的刺激感在下降。于是,為了深化pk的效果,我就設(shè)置了一幅流動小紅旗。pk獲勝的門店可以擁有流動小紅旗,如果下個月輸了,那么小紅旗必須交出來。效果馬上顯現(xiàn),很多門店會為了這面小紅旗會不斷地給自己打雞血,因為誰也不想讓得到小紅旗再失去。
建議:物質(zhì)獎勵應(yīng)該與精神獎勵并重,而精神獎勵更加有利于增強門店的團(tuán)隊意識,一面小紅旗,一本榮譽證書都會使您的員工為之拼命。
5:把員工當(dāng)經(jīng)理。
海底撈對一線員工的信任令許多同行難以理解。海底撈一線普通員工有給客人免單、打折、退換菜、送菜的權(quán)力,這就等于海底撈的“員工”就是“經(jīng)理”,因為這種權(quán)力在其他企業(yè)也只有少數(shù)經(jīng)理才有。員工有了這種權(quán)力,服務(wù)的效率更高了,解決服務(wù)問題的速度更快了,員工變得更有信心、更有創(chuàng)造力了。
6:授權(quán)。
案例四:門店遇到討價還價是很正常的事情,但是很多時候店長需要請示老板或是經(jīng)理才能做出價格的讓步。在管理門店的過程中,我常常用授權(quán)的方式來激勵我的店長。例如,我會授權(quán)給一部分優(yōu)秀的店長,她們可以根據(jù)門店實際情況對商品進(jìn)行讓價,而不需要請示于我。一般讓價的幅度是9折,換句話,在9折之內(nèi),授權(quán)的店長可以根據(jù)實際情況對顧客進(jìn)行讓價。當(dāng)?shù)觊L擁有了此種權(quán)力之后,我們發(fā)現(xiàn)店長的主人翁感增強,她們有了一種被信任的感覺。信任是可怕的東西,當(dāng)你的員工發(fā)現(xiàn)她被你充分地信任之后,那么他們的工作積極性會大幅度地增強。
建議:授權(quán)是雙刃劍,用得好,老板省心,用的不好,漏洞百出。但是,一部分優(yōu)秀的員工可以給予授權(quán),這是對他們工作的肯定。
7:員工參與制定對客制度。
我制定了一項制度——班后會,讓員工充分參與顧客反饋管理中。每餐結(jié)束時,由區(qū)域主管召集本區(qū)域的員工開會,用十分鐘的時間,由每個員工說出自己在服務(wù)客人時聽到或發(fā)現(xiàn)的客人對本店的表揚與批評意見,主管負(fù)責(zé)記錄并上報,經(jīng)理、廚師長定期研究這些建議并提出整改意見再經(jīng)由員工討論(這里注意了,必須由員工參與,形成解決方式),形成正式的整改意見后在店內(nèi)試行。然后,員工再從客人處搜集意見,如此循環(huán)往復(fù)。這種班后會制度不僅調(diào)動了員工主動工作的積極性,更使員工有分析問題、解決問題的能力,意見和建議得到尊重。
8:公示優(yōu)秀員工.
案例五:筆者在一家門店里看到一組拍攝的照片,照片里的畫面是公司優(yōu)秀員工的代表,他已經(jīng)為這家企業(yè)工作了了,而每路過的顧客都會看看墻上這位優(yōu)秀員工的照片,我想這是對員工莫大的精神激勵。
建議:還可以用優(yōu)秀員工的名字命名一棵樹,并種在公司的院子里,即使將來員工離開公司了,那樹還在,以此來紀(jì)念他曾經(jīng)為公司付出的一切。同時,也可以用員工的名字來命名一項發(fā)明創(chuàng)造,例如海底撈的包丹袋,就是一個叫包丹的服務(wù)員發(fā)明的一種手機防污袋。這樣,就會有更多地員工愿意去發(fā)明創(chuàng)造。
9:星級表彰。
案例六:在北京著名餐飲企業(yè)大鴨梨里,會評選星級員工的活動。他們會根據(jù)員工在一周之內(nèi)的表現(xiàn)給予評星。他們會設(shè)服務(wù)之星,銷售之星等等,而且星級是滾動的,可上可下,而且星級會直接做成胸章貼到員工的胸前,時刻激勵員工。
案例七:筆者曾經(jīng)就給一家物業(yè)公司做過員工星級的設(shè)計。物業(yè)公司多為普通工作崗位,以保安與清潔工居多。在給清潔工分級的時候,筆者就設(shè)置了一星、二星與三星清潔工。一次,無意間聽到兩個清潔工的對話,a說:你是新來的吧?b說:是的,我是實習(xí)的。你呢?a說:我啊,三星。a在話語間透露了無限的自豪感。
建議:給員工評星的本質(zhì)是區(qū)分優(yōu)秀員工與普通員工,猶如軍隊里的榮譽勛章,是對優(yōu)秀員工的肯定。同時,星級員工一定要通過胸前佩戴星級標(biāo)志來體現(xiàn),做得讓優(yōu)秀的員工越來越自豪。
餐飲公司激勵方案篇十三
1.拾到客人手機1部,獎勵20元。
2.拾到客人現(xiàn)金主動上交或退還,給予獎勵,拾到200元以下獎勵10元;200元以上1000元以下獎勵20元;1000元以上元以下獎勵40元;2000元以上獎勵60元。
二、合理化建議獎。
1.提出合理化建議被公司采納者獎勵50元。
2.為公司提出合理化建議且在一定時期內(nèi)使企業(yè)增加利潤,將利潤的10%給予獎勵。
三、舉報獎。
1.主動舉報壞人壞事者獎勵50元。
2.員工對公司做出不利事情,敢于舉報者獎勵50元。
四、員工生日。
每月30日或31日為員工舉辦1次生日宴會,由公司為員工訂做集體蛋糕,酒店領(lǐng)導(dǎo)和員工一起過生日。
五、優(yōu)秀部門評定。
根據(jù)各部門月考核結(jié)果,評出優(yōu)秀部門。
評定條件:
a.二級優(yōu)秀部門:連續(xù)三個月部門考核等級為a級的。
b.一級優(yōu)秀部門:連續(xù)四個月部門考核等級為a級的。
c.特級優(yōu)秀部門:連續(xù)五個月以上部門考核等級為a級的。
二級優(yōu)秀部門月獎金300元,頒發(fā)榮譽證書。
一級優(yōu)秀部門月獎金500元,頒發(fā)榮譽證書。
特級優(yōu)秀部門月獎金800元,頒發(fā)榮譽證書。
部門獎金分配比例:部門主管占獎金比例的50%,其余50%由部門內(nèi)人員均分。
六、優(yōu)秀管理員和優(yōu)秀員工的評定。
根據(jù)各管理人員和其他人員(服務(wù)員除外)月考核結(jié)果,評出優(yōu)秀管理員和。
優(yōu)秀員工。
評定條件:
a.三級優(yōu)秀管理員或三級優(yōu)秀員工:連續(xù)三個月考核等級為b(含b)級。
以上的。
b.二級優(yōu)秀管理員或二級優(yōu)秀員工:連續(xù)四個月考核等級為b(含b)級。
以上的。
c.一級優(yōu)秀管理員或一級優(yōu)秀員工:連續(xù)五個月以上考核等級為b(含b)。
級以上的。
三級優(yōu)秀管理員(三級優(yōu)秀員工)漲工資200元,頒發(fā)榮譽證書。
二級優(yōu)秀管理員(二級優(yōu)秀員工)漲工資300元,頒發(fā)榮譽證書。
一級優(yōu)秀管理員(一級優(yōu)秀員工)漲工資400元,頒發(fā)榮譽證書。
七、星級服務(wù)員的'評定。
根據(jù)服務(wù)員月考核結(jié)果,評定出二星、三星、四星、五星級。
評定條件:
a.二星服務(wù)員:連續(xù)2個月考核等級在b(含b)級以上的,2個月內(nèi)沒有請假,勞動紀(jì)律2個月扣分不超過5分,物品管理2個月扣分不超過5分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查2個月內(nèi)扣分不超過15分,零投訴。
b.三星服務(wù)員:連續(xù)3個月考核等級在b(含b)級以上的,綜合平均得。
分在85分以上,3個月內(nèi)沒有請假,勞動紀(jì)律2個月扣分不超過6分,物品管理3個月扣分不超過4分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查2個月內(nèi)扣分不超過12分,零投訴。
c.四星服務(wù)員:連續(xù)4個月考核等級在b(含b)級以上的,綜合平均得。
分在90分以上,4個月內(nèi)沒有請假,勞動紀(jì)律4個月扣分不超過6分,物品管理4個月扣分不超過3分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查4個月內(nèi)扣分不超過9分,零投訴,能夠獨立并熟練并完成服務(wù)工作。
d.五星服務(wù)員:連續(xù)5個月考核等級在b(含b)級以上的,綜合平均得。
分在95分以上,5個月內(nèi)沒有請假,勞動紀(jì)律5個月扣分不超過5分,物品管理5個月扣分不超過2分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查5個月內(nèi)扣分不超過6分,零投訴,能夠獨立并熟練并完成服務(wù)工作,同時對新員工有工作指導(dǎo)。
二星級服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加20元/月頒發(fā)榮譽證書。
三星級服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加40元/月頒發(fā)榮譽證書。
四星級服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加60元/月頒發(fā)榮譽證書佩帶胸卡。
五星級服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加100元/月頒發(fā)榮譽證書佩帶胸卡。
餐飲公司激勵方案篇十四
餐飲業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè),近年來隨著人們收入的增加獲得了長足的發(fā)展。餐飲業(yè)服務(wù)員更成為企業(yè)與顧客交流的直接窗口,承載餐飲生產(chǎn)過程鏈最后的環(huán)節(jié),其表現(xiàn)和行為在某種程度上也是決定餐飲企業(yè)成敗的關(guān)鍵。但與餐飲業(yè)蓬勃發(fā)展相矛盾的是餐飲服務(wù)員的不斷流失導(dǎo)致的餐飲企業(yè)“用工荒”,本文從企業(yè)內(nèi)外因素、社會影響及員工自身幾個方面分析餐飲業(yè)員工流失的原因及對餐飲業(yè)的影響,并根據(jù)人本管理的理論,從企業(yè)員工激勵制度入手,通過激勵體制的建立和改進(jìn)來緩解企業(yè)員工流失加劇,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。
廣義的餐飲業(yè)包括大到賓館、酒樓、單位食堂,小至茶館、咖啡屋、快餐攤點、大排檔等所有以飲食提供為主業(yè)的市場單元。而餐飲服務(wù)員又可分為前臺和后臺,前臺服務(wù)包括迎賓、領(lǐng)臺、點菜、斟酒上菜等,后臺則是廚房、洗滌、采購、保管等部門,本文分析的餐飲服務(wù)員是指在具有初級規(guī)模以上餐飲企業(yè)工作的前臺服務(wù)人員。隨著人們生活水平的提高,餐飲業(yè)得到快速發(fā)展,而餐飲業(yè)也面臨著激烈的市場競爭,顧客不再僅僅滿足于吃飽吃好,而更注重飲食之外的附加價值實現(xiàn),確切的說是個人尊嚴(yán)和價值的滿足,這就要求企業(yè)除了在菜肴品質(zhì)和硬件設(shè)施上提高外,更應(yīng)在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,通過良好的服務(wù)提供,形成顧客至上、賓至如歸的氛圍是餐飲業(yè)贏得顧客的關(guān)鍵。而營造這種氛圍是依靠餐飲企業(yè)里最活躍因素、處于最后環(huán)節(jié)和最前臺的——餐飲服務(wù)員來完成。
餐飲服務(wù)員直面顧客,是企業(yè)的臉面,許多時候,服務(wù)員的行為被視為餐飲企業(yè)的行為,所以服務(wù)員的一顰一蹙,一言一行都可能被顧客所察覺,而導(dǎo)致顧客不同的反應(yīng),其行為舉止直接影響顧客滿意程度,關(guān)系到顧客對企業(yè)的印象。所以服務(wù)員一個懈怠的回答和輕蔑的眼神都很容易引起顧客的不滿甚至沖突,從而使企業(yè)失去這位顧客及造成不良的社會口碑。那么如何讓服務(wù)員以飽滿的熱情為顧客提供周到滿意的服務(wù),是通過生硬的員工手冊,還是各種規(guī)章條例,我們認(rèn)為這種所謂寫在紙上的企業(yè)文化,大都只是一種對外的口號式宣傳,許多企業(yè)并沒有把它真正作為自己的行為指針去貫徹執(zhí)行,企圖通過員工死記硬背使之內(nèi)化為企業(yè)的行動力是不現(xiàn)實的,只有在企業(yè)內(nèi)部形成一種充滿溫情、關(guān)懷、尊重的價值理念,通過激勵體制的改進(jìn),讓員工有動力激-情去自覺執(zhí)行企業(yè)的行為規(guī)則,員工才會把企業(yè)理念自然地傳達(dá)給顧客。
一、餐飲服務(wù)業(yè)員工流失現(xiàn)象成因分析
如今走在街上稍加留意就會發(fā)現(xiàn),許多酒店、餐館都在顯要位置貼有“急聘”或“招聘服務(wù)員”的字樣,再看這些企業(yè)大都門庭若市,生意興隆,為什么效益這么好卻招不到員工,這與我國人力資源供大于求的現(xiàn)實是相矛盾的,這種東邊日出西邊雨的怪相,實際上隱藏著許多深層次問題。
1、社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變化導(dǎo)致就業(yè)觀念的改變。改革開放后,國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展,民營企業(yè)迅速崛起及第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,使社會就業(yè)機會大大擴展,國家人力資源配置從國家調(diào)度管理體制向適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的市場自由配置體制轉(zhuǎn)變,企業(yè)和個人可以雙向互選。從前一生服務(wù)一個單位的觀念得到顛覆,就業(yè)行為有“快餐化”和“時裝化”趨勢。另外,勞動者對職業(yè)的追求和選擇已近多樣化了。有的員工看重收入;有的看重工作的社會地位;有的看重工作的挑戰(zhàn)性和自身的發(fā)展空間;有的看重工作的穩(wěn)定性;有的從長計議;有的從短期著想。在這種目標(biāo)多元化的背景下,流失率必然會上升。許多人在不斷的跳槽過程中得到學(xué)習(xí)和發(fā)展,餐飲業(yè)服務(wù)員大都來自農(nóng)村和低學(xué)歷人群,他們也把做餐飲服務(wù)員作為其留在城市的緩兵之計,一旦有更好的機會,他們便會跳槽走人,服務(wù)員顯然只是他們個人發(fā)展的一塊跳板。
2、餐飲企業(yè)人力資源管理存在的問題。企業(yè)不停張貼招聘廣告,不僅僅是“招人難”這個表面現(xiàn)象,更多的反應(yīng)出企業(yè)內(nèi)部人員管理存在諸多問題。首先,餐飲企業(yè)多是家族式企業(yè),所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)通常為個人或家族所掌握,實行的是高度集權(quán)的家長式管理。在企業(yè)以內(nèi)血緣關(guān)系親疏決定其發(fā)言權(quán)和地位。餐飲企業(yè)對底層的服務(wù)員作為外來者持有高度警惕性和不信任的態(tài)度,即使科班出身也很難進(jìn)參與企業(yè)管理和決策。狹隘的家族觀念在很大程度上影響了企業(yè)的凝聚力和整體感,員工產(chǎn)生一種“外部人”的感覺,打工心態(tài)日益嚴(yán)重,在這種情況下員工不可能有很高的忠誠度,員工流失也就在所難免。其次,餐飲企業(yè)薪金制度存在嚴(yán)重偏差,按照經(jīng)濟(jì)學(xué)邊際分析的學(xué)說,工作是一種負(fù)效用,但有收入作為補償時,人們就會愿意努力工作。作為餐飲業(yè)的服務(wù)員雖然從事的是簡單體力勞動,但與餐飲業(yè)的高額盈利及企業(yè)內(nèi)管理層和其他部門的高工資相比,顯然已被過度打壓,餐飲服務(wù)員平均工資水平甚至難以維系其基本生活,有的餐飲企業(yè)甚至還利用種種名目對服務(wù)員進(jìn)行工資克扣。這種有失公平的薪金制度,造成心理上的失衡,薪酬的不公平比單純的低薪酬更加挫傷員工的積極性。低薪且嚴(yán)重不公平加劇了餐飲服務(wù)員的流失。第三,服務(wù)員在企業(yè)得不到應(yīng)有的人格尊重和人文關(guān)懷,企業(yè)內(nèi)等級森嚴(yán),人際關(guān)系復(fù)雜,缺乏溝通與交流,組織內(nèi)的溝通渠道不暢。企業(yè)關(guān)心員工工作的努力程度,以及可以幫企業(yè)賺取多少利潤,很少關(guān)心員工的生活、思想和情感。在缺乏開誠布公、建設(shè)性的溝通的情況下,員工往往抱有過渡心態(tài)和短期打工的想法。因此,餐飲企業(yè)的勞資關(guān)系在更大程度上是暫時的經(jīng)濟(jì)互利基礎(chǔ)上的短期結(jié)合,高流失率也就不足為奇了。
3、員工自身的種種原因。在社會大環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部的各種內(nèi)外因共同作用下,員工個人的心理思想也會發(fā)生重大的轉(zhuǎn)變,有的不滿意薪酬水平,有的個人理想和價值得不到實現(xiàn),沒有發(fā)展提升的空間,或者想擺脫企業(yè)內(nèi)部復(fù)雜的人際關(guān)系,有的則因為表現(xiàn)出色被同行業(yè)其他企業(yè)挖走,有更利于個人發(fā)展環(huán)境的出現(xiàn)等,都造成餐飲業(yè)員工的出走。
二、員工激勵機制的改進(jìn)
企業(yè)員工作為市場經(jīng)濟(jì)的要素之一,其自由流動和配置是市場經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代文明的一個重要標(biāo)志,不可否認(rèn)適當(dāng)?shù)娜藛T流動,屬于企業(yè)正常的新陳代謝,新面孔可以給企業(yè)注入新活力,特別是餐飲服務(wù)業(yè),新鮮血液注入尤為關(guān)鍵。但當(dāng)這種流動過于劇烈,導(dǎo)致“用工荒”的程度時,對企業(yè)的隊伍穩(wěn)定和健康持續(xù)發(fā)展造成了一定的傷害,企業(yè)也必然遭受到損失,要避免或緩解這種狀況,餐飲企業(yè)必須改變對服務(wù)員的用人觀念,通過人本管理,建立改善對員工的激勵機制,激發(fā)員工的積極性,我們認(rèn)為主要在以下幾個方面要加強對員工的激勵制度改進(jìn)。
1、打破家族管理模式,更新經(jīng)營理念
餐飲企業(yè)要增強市場競爭力,獲得長足發(fā)展,必須克服人事管理上的家族式,用現(xiàn)代公司制方式進(jìn)行人力資源的設(shè)計和管理,建立新型的勞資關(guān)系,走出任人唯親的圈子。家族企業(yè)首先是一個企業(yè),然后才有私營的特性,要認(rèn)同員工對企業(yè)的貢獻(xiàn),認(rèn)同員工應(yīng)有的地位和尊嚴(yán),沒有這種理念,要留住關(guān)鍵人才是非常困難的。其一,員工加入你的企業(yè),是在幫助你共同發(fā)展;其二,企業(yè)做大后,就要有計劃和規(guī)劃,要有戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)打算。并認(rèn)識到隨著企業(yè)的發(fā)展、規(guī)模的擴大,個人絕對權(quán)威的作用會越來越小,而團(tuán)隊的作用會越來越大。因此,企業(yè)的'經(jīng)營管理一定要制度化、規(guī)范化,通過實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制度來加強管理。只有這樣,才能充分發(fā)揮經(jīng)營者與員工的積極性,把企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)化為全體員工的自覺行動和努力方向,從而增強企業(yè)活力,促進(jìn)企業(yè)價值最大化目標(biāo)的實現(xiàn)。
2、建立科學(xué)的績效評估與激勵機制
餐飲企業(yè)員工忠誠度不高的原因很大程度上與員工在組織中的待遇、激勵機制有關(guān)。因此企業(yè)要關(guān)注員工的工作業(yè)績,能夠?qū)T工的工作給予客觀公正、全面準(zhǔn)確的評價。其次,薪資要與工作績效和員工的貢獻(xiàn)直接掛鉤,讓員工明確自己的努力方向。建立科學(xué)合理的員工績效評估與激勵機制,不僅可以激發(fā)員工的工作熱情,而且可以吸引優(yōu)秀人才為組織服務(wù)。所以在績效管理中要通過對崗位工作分析,明確每個崗位的職責(zé)、權(quán)利與工作標(biāo)準(zhǔn),使每個員工都明明白白、有條不紊地各負(fù)其責(zé)。讓員工既能看到通過努力工作而得到的待遇,又能看到自己對企業(yè)做出的貢獻(xiàn),并通過有效的獎勵制度,使兩者之間公平合理,這樣才能有效減少員工因待遇不公而產(chǎn)生的流動。許多餐飲企業(yè)通過評比星級服務(wù)員,給員工以榮譽獎勵和物質(zhì)鼓勵,取得很好的效果。
3、加強人文關(guān)懷,建立員工歸屬感和忠誠度
對于人力資源的激勵和開發(fā)關(guān)鍵在于推行“以人為本”的人本管理思想,充分尊重每個人的人性和需求,制造相對寬松、和-諧的工作環(huán)境,發(fā)展他們的能力。日本的許多企業(yè),注重強化員工對企業(yè)的歸屬和向心力,注重宣傳和強化員工共同擁有的價值觀,注重新的人際關(guān)系,注重企業(yè)各層次獲得滿足,使企業(yè)不僅是個生產(chǎn)單位,而且像個大家庭,不僅是員工謀生的場所,也是員工體現(xiàn)自我價值的廣闊天地。
4、改善工作環(huán)境,創(chuàng)建和-諧員工關(guān)系
實踐證明,相互尊重、友好和-諧的工作環(huán)境更加有利于員工滿意度的提高,根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論,工作環(huán)境屬于保健因素,保健因素本身不會產(chǎn)生激勵效果,但如果保健因素得不到滿足,員工會產(chǎn)生不滿意感,不滿意的結(jié)果同樣會導(dǎo)致工作積極性的降低,給企業(yè)造成不必要的損失,因此,中小民企應(yīng)該營造互相尊重、友好和-諧的工作環(huán)境,使員工產(chǎn)生盡量消除不滿情緒,從而有利于工作的完成。在摩托羅拉,員工可以通過“總經(jīng)理座談會”、“業(yè)績報告會”、“暢所欲言”或“我建議”、公司互聯(lián)網(wǎng)等形式反映個人問題,進(jìn)行投訴或提出合理化建議,與管理層進(jìn)行直接溝通。管理層也可以根據(jù)存在問題及時處理員工事務(wù),不斷地促進(jìn)員工關(guān)系,創(chuàng)造良好的工作氛圍。
5、企業(yè)文化激勵
企業(yè)文化建設(shè)越來越受到人們的重視,不但大型企業(yè)要重視企業(yè)文化建設(shè),中小民營企業(yè)同樣也要重視企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營管理的重要作用。企業(yè)文化就是要在企業(yè)中形成一種為全體員工所認(rèn)同的價值觀,使企業(yè)全體員工把企業(yè)的目標(biāo)看成自己的目標(biāo),用共同的企業(yè)價值觀來管理企業(yè),為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供精神動力。這種共同的價值觀也被稱為“心理契約”,是由美國著名的心理學(xué)家施恩教授提出的一個名詞,意思是說企業(yè)能清楚每個員工的發(fā)展期望,并滿足之,每一位員工也為企業(yè)的發(fā)展作出全力奉獻(xiàn),因為他們相信企業(yè)能實現(xiàn)他們的期望。企業(yè)文化雖然不是一種有形的契約,但它確實又是發(fā)揮著一種有形契約的影響。
6、關(guān)注員工發(fā)展,開展員工培訓(xùn)激勵
因為每一個人都希望有一種成就感和事業(yè)空間。所以民營企業(yè)想要留住人才,就應(yīng)該給與他們足夠的信任和個人事業(yè)發(fā)展的空間。企業(yè)要做好這一點,關(guān)鍵是給員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃,幫助員工找到個人職業(yè)生涯發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的結(jié)合點,讓員工在了解自己所擁有的技能、興趣、價值取向的基礎(chǔ)上,盡量使其所長與公司所需一致并努力為他們提供一個能夠施展才華,實現(xiàn)人生價值的大舞臺。用好一切有能力的人,培養(yǎng)一切愿意進(jìn)步的人,這樣才能吸引人才、留住人才。為此,企業(yè)要根據(jù)員工的能力為其設(shè)計職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并通過開展職業(yè)培訓(xùn)、輪崗鍛煉、工作加壓等手段幫助人才有步驟、有計劃、分階段的進(jìn)行自我提高,同時予以及時評價,使人才得以認(rèn)識自我、修正自我,進(jìn)而產(chǎn)生于企業(yè)同命運、共發(fā)展的內(nèi)在動力和創(chuàng)新能力。
餐飲管理一、需求激勵
這是建立在馬斯洛“需求層次”理論基礎(chǔ)上的最為常見的激勵形式之一。按照馬斯洛的理論,需求是推動人們行為的基礎(chǔ)力量,人們的需求是生產(chǎn)行為的的基礎(chǔ)誘因。因此,分析和掌握企業(yè)員工的需求是產(chǎn)生有效激勵的必由之路。對于一個企業(yè)來講,員工隊伍的構(gòu)成,因受教育程度的不同、社會閱歷的不同、年齡的不同、性別的不同等諸多因素的影響,在需求上會表現(xiàn)出種種的差異。餐飲管理要敢于面對和正視這些差異,采取有針對性的激勵手段,提出有個性的激勵措施,才能使激勵發(fā)揮其作用,如果采用簡單性的一般激勵方法,則會使激勵失去其應(yīng)有的作用。舉例來說,現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)習(xí)慣于用獎金的手段來體現(xiàn),這對于中年員工來說,由于家庭負(fù)擔(dān)比較重,需要較多的收入來承擔(dān)撫育子女、贍養(yǎng)父母等多項開支,獎金對他們來說,可能具有較大的誘-惑??蓪τ谇嗄陠T工來說,他們可能需要更大的生活空間,需要更多的屬于自己的時間,用于學(xué)習(xí)、交友、旅游等等,一味地用獎金來占用屬于他們的時間,不僅不能起到激勵效果,反而可能使他們產(chǎn)生對工作的厭惡情緒。所以激勵必須在認(rèn)真分析需求的基礎(chǔ)上,提出有針對性的措施。
餐飲管理二、情感激勵
飯店行業(yè)是一個感情密集型企業(yè),在處理人與人的關(guān)系上,是無法回避情感問題的。飯店要成為“顧客之家”,首先要成為“員工之家”,把員工視為“內(nèi)部顧客”,用真情、真愛去關(guān)心員工。把企業(yè)建設(shè)成可以信賴、可以依靠的家園。餐飲管理要采取各種方式和方法,凝聚員工和企業(yè)、員工和餐飲管理人員、員工和員工之間的親和力。有的飯店的人力資源開發(fā)部,將員工的生日列出清晰的表格,每個月給當(dāng)月生日的員工集體舉辦溫馨浪漫的生日會;每年有“員工日”,每當(dāng)此時,上至飯店老總,再到各個部門的經(jīng)理都穿上員工的服裝為員工服務(wù)。還有的飯店建立員工救援基金會,當(dāng)某些員工遇到難以逾越的困難時,就會得到基金會的幫助等。這些都是情感激勵的很好的方法。
餐飲管理三、參與激勵
在餐飲管理中,為了提高服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn),飯店都要制訂嚴(yán)格的餐飲管理制度,這是毫無疑義的。但是規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化和嚴(yán)格的程序化,往往會造成機械的工作。簡單、枯燥、重復(fù)的勞動,使員工對工作缺乏新鮮感、成就感,而飯店等級分明的管理模式,更使得一線員工參與餐飲管理的程度低,個人能力的發(fā)揮受到極大的限制。在員工知識程度普遍極高的情況下,員工參與管理、參與決策,員工能力、個人價值的實現(xiàn),是知識經(jīng)濟(jì)下餐飲管理者必須正視的新課題。尤其是飯店行業(yè),一線員工處于操作層,直接為顧客服務(wù)。現(xiàn)代飯店服務(wù)的要求必須對顧客的要求作出迅速的反應(yīng),如果我們一味地強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化,必然抑制個性化。要想做到個性化,就要創(chuàng)造自主、能動、輕松、活躍的工作氛圍,使一線員工能夠成為自己工作的決策者,這樣員工才會覺得工作有意義,才能夠真正發(fā)揮自己的能力和技長。每天都能為不同的顧客服務(wù),都面臨著新的挑戰(zhàn),工作對他才會成為體現(xiàn)自身價值的一種方式。
餐飲管理四、成功激勵
“人往高處走”,每個人都有成功的“夢想”,這是一個進(jìn)步的動力。企業(yè)要為員工提供成長和成功的機會。員工能否對企業(yè)忠誠,關(guān)鍵在于企業(yè)能否為員工提供成功的條件。這就要求企業(yè)要關(guān)心員工的成長和發(fā)展,使他們與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到最佳的結(jié)合。美國微軟“職業(yè)階梯”的餐飲管理方法是,將公司某一個時期的職務(wù)空缺公布于眾,并把這些職務(wù)所需要的能力和知識,一并告訴員工,使員工感到只要努力就能達(dá)到更高的目標(biāo)和更高的職位,使人充滿信心和希望。
而我國著名的企業(yè)海爾集團(tuán)就采取了與之相近的模式,注重內(nèi)部晉升機制,將公司不同的崗位職務(wù),讓最擅長的人來做,激勵員工不斷進(jìn)取,同時引入競爭觀念,能者上,庸者下,推出“不是相馬,是賽馬”的用人觀,員工在競爭中不斷地奮進(jìn)成長。而我們現(xiàn)在有的企業(yè),特別是飯店企業(yè),不注重員工的內(nèi)部培養(yǎng),喜歡用高薪從社會上聘“能人”,結(jié)果極大地挫傷了內(nèi)部員工的積極性,造成許多優(yōu)秀員工流失。而有趣的是,這些流失的優(yōu)秀員工,常常到了別的企業(yè),反而成了“能人”。這種現(xiàn)象不能不令我們反省我們在用人機制上存在的問題。
餐飲管理五、行為激勵
主要是講餐飲管理人員,特別是高層管理人員,要身先士卒。著名管理學(xué)家法約爾曾經(jīng)說過:“領(lǐng)導(dǎo)做出榜樣是最有效的工作方法之一?!币彩羌顔T工效力企業(yè)的方法之一。在我們現(xiàn)有的餐飲管理制度中,餐飲管理人員與普通員工待遇上的差別越來越大,這就要求我們餐飲管理人員要注意這方面的問題,從生活行為上甘于同員工同甘苦共榮樂,在工作上更努力,以更大的奉獻(xiàn)精神,更卓越的工作業(yè)績,贏得員工的尊重和理解,以嚴(yán)肅而又和藹的態(tài)度,構(gòu)成平等互助的優(yōu)秀團(tuán)隊。
激勵的方式和方法并不局限于以上種種方式和方法,我們提出上述問題,旨在引起餐飲管理者注意。飯店企業(yè)人力資源的開發(fā),歸根到底是要開發(fā)人的潛能,關(guān)鍵在于建立有效的激勵機制。激勵的方式和方法可以借鑒一些成功的經(jīng)驗,但更多的是需要企業(yè)根據(jù)各自企業(yè)的實際情況,不斷發(fā)現(xiàn),不斷總結(jié),不斷完善。
餐飲公司激勵方案篇十五
1、 2011年集團(tuán)薪酬管理工作中,對集團(tuán)和分院的員工薪酬制度進(jìn)行了大力改
革,員工的薪酬水平大部分都有所提升;
2、 集團(tuán)和有些分院員工凝聚力較低,人心渙散情況較嚴(yán)重 3、 集團(tuán)及各分院經(jīng)營目標(biāo)達(dá)標(biāo)率較低,中、高層管理人員流動快。 二、 目的:
根據(jù)集團(tuán)上市規(guī)劃,公司必須具有穩(wěn)定的中高層管理團(tuán)隊、良好的經(jīng)營業(yè)績和優(yōu)秀的企業(yè)文化,為了改善目前公司現(xiàn)狀,逐步具備公司上市的要求,必須運用系統(tǒng)、有效的激勵機制,充分地激發(fā)員工的工作積極性和潛力,建立起一支激情高昂、充滿活力、穩(wěn)定高效的公司團(tuán)隊,為成功上市奠定人力基礎(chǔ)。 三、 理論指導(dǎo)思想:
(一) 激勵理念
1、 人的行為受兩大動力體系的驅(qū)動。一是自我動力,二是超我動力。這兩大動
力的平衡關(guān)系,決定了人的行為方向。組織中對人的管理,就是想辦法將兩大動力維持在較高的水平并共同指向組織目標(biāo)。
2、 “自我動力”的啟動,主要靠個人利益的吸引。具體方式就是提供三個激勵:報
酬激勵、成就激勵、機會激勵。
3、 “超我動力”的啟動,主要靠組織目標(biāo)、事業(yè)理想、企業(yè)精神、核心理念與價值
觀。
(二) 激勵體系與激勵作用 1、 組織激勵體系
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2、 激勵作用
(三) 把激勵作為公司企業(yè)文化建設(shè)的一個內(nèi)容長期堅持下去。企業(yè)文化與員工激
勵的關(guān)系如下圖所示:
四、 激勵體制方案:
(1) 中秋節(jié)和春節(jié)分別為員工發(fā)放100元過節(jié)費(成本600×100×
2=120000元)。
(2) 為員工上五險,如有條件爭取上“一金”。
(3) 培訓(xùn):季度培訓(xùn)需求分析,并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查每月制定培訓(xùn)計劃。將
培訓(xùn)作為員工的一項福利,作為公司的企業(yè)文化來發(fā)展,通過培訓(xùn)來建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。
2、 成就激勵制度 (1) 授權(quán)
1) 上司對下屬適當(dāng)放權(quán),提高員工的責(zé)任感;增強每個員工工作的挑戰(zhàn)性。
2) 研究證明,即使你只是讓員工有權(quán)力調(diào)整辦公室燈光明暗度,這種小權(quán)
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力都會讓他們更有工作動力。企業(yè)員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華,發(fā)揮其聰明才智,這意味著領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)告訴員工去做什么,而是在員工“迷途”時給予支持和指導(dǎo)。
3) 這項工作在確定崗位說明書時與各部門協(xié)商進(jìn)行。
(2) 分院業(yè)績競賽
1) 每季度對直營分院在本季度的業(yè)績和利潤達(dá)標(biāo)率進(jìn)行排名,并逐一表揚前兩名的分院的管理團(tuán)隊。
2) 公司在公告欄上設(shè)立“業(yè)績競賽”專欄,張貼每季度五大直營分院的競賽結(jié)果,只公布前2名。用數(shù)據(jù)顯示成績和貢獻(xiàn),能更有可比性和說服力地激勵員工的進(jìn)取心。
(3) 目標(biāo)任務(wù)溝通
1) 在項目、任務(wù)實施的過程中,各級主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)為員工出色完成工作提供信息。
2) 這些信息包括公司的整體目標(biāo)任務(wù),需要專業(yè)部門完成的工作及員工個人必須著重解決的具體問題。
3) 公司每月的經(jīng)營分析會,總經(jīng)理與各部門經(jīng)理溝通公司當(dāng)月的整體目標(biāo)任務(wù)(討論是否符合實際情況),以及需要各部門完成的工作。
4) 各部門每月經(jīng)營分析會的第二天與本部門員工溝通本部門當(dāng)月的工作任務(wù)以及員工個人必須著重解決的具體問題。
(4) 表揚和獎勵員工
1) 當(dāng)員工出色完成工作或業(yè)績時,直屬上司當(dāng)面表示祝賀。這種祝賀要及時,要說得具體。
2) 如果不能親自表示祝賀,經(jīng)理應(yīng)該寫張便條,贊揚員工的良好表現(xiàn)。書面形式的祝賀能使員工看得見經(jīng)理的賞識,那份“美滋滋的感受”更會持久一些。
3) 每個季度,公司要開開激勵大會鼓舞士氣。激勵會不必隆重,只要及時讓團(tuán)隊知道他們的工作相當(dāng)出色就行了。
4) 經(jīng)理還應(yīng)該公開表彰員工,引起更多員工的關(guān)注和贊許。
有些經(jīng)理喜歡私下稱贊、公開批評。事實上恰恰相反,只有公開稱
贊、私下批評。才更能激勵員工。
對于表現(xiàn)不佳的員工,有時候主管必須做的是幫助他們建立信心,給
予他們較小、較容易的任務(wù),讓他們嘗到成功的滋味,并給予他們正面的回饋。之后再給予他們較重要的任務(wù),以逐漸引導(dǎo)出好的表現(xiàn)。
5) 只重結(jié)果,不重過程。
管理者在對員工進(jìn)行鼓勵時,應(yīng)該鼓勵其工作成果,而不是工作過程。有些員工工作很辛苦,管理者可以表揚他的這種精神,但并不能作為其他員工學(xué)習(xí)的榜樣。否則,其他員工就可能會將原本簡單的工作復(fù)雜化,甚至做一些表面文章,來顯示自己辛苦,獲取表揚。從公司角度而言,公司更需要那些在工作中肯動腦子的員工,所以,公司應(yīng)該鼓勵員工用最簡單的方法來達(dá)到自己的工作目標(biāo)??傊?,工作成果對公司才是真正有用的。
(5) 將績效評估和員工發(fā)展緊密結(jié)合
將工作態(tài)度、表現(xiàn)和績效與個人薪資、晉升掛鉤,成正比關(guān)系。
3、 機會激勵
(1) 人力資源部與各部門協(xié)商制定崗位說明書時,人力資源部和各部門經(jīng)理
根據(jù)員工的工作技能,把員工安排到相應(yīng)的崗位,一是做好公司員工隊伍建設(shè),培養(yǎng)后備干部;二來也是對員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。
(2) 員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理這一激勵措施是基于組織與員工共同成長、共同
發(fā)展和共存共榮的觀念的,是人本管理思想的最佳實現(xiàn)方式。它具有深層次的激勵效應(yīng)。
(3) 商學(xué)院制定和實施培訓(xùn)計劃,增加員工學(xué)習(xí)的機會。
(二) 構(gòu)造“理念共享、愿景共建”的超我激勵機制
1、 賦予員工工作崇高的使命
(1) 公司結(jié)合企業(yè)文化建設(shè),用企業(yè)使命塑造員工崇高的使命感,形成潛藏
于員工內(nèi)心的強大內(nèi)驅(qū)力,并把這種文化內(nèi)驅(qū)力指向企業(yè)目標(biāo)。
(2) 例如,當(dāng)一個以清理污水維生的員工,認(rèn)為他的工作是“拯救日益污染
的環(huán)境”時,他的工作士氣便會提高許多。缺乏這種使命感,即使再高薪的工作,可能也只是另一份忙碌的工作。
2、 用企業(yè)愿景激勵員工
(1) 現(xiàn)在提倡轉(zhuǎn)自由人為社會人,轉(zhuǎn)經(jīng)濟(jì)人為企業(yè)人,那么對于員工來講,
企業(yè)就成為他們的依靠、是他們生活的重心,因此企業(yè)的發(fā)展前景就極為重要了,就好像是隊伍最前面的旗幟,起到定方向、激勵和領(lǐng)導(dǎo)的作用。
(2) 如果企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)很清晰,每個階段的發(fā)展步驟很有計劃,而且這些
都很明確很清晰地告訴員工,讓員工堅信他們的選擇是對的,他們所在的企業(yè)是會成功的,企業(yè)的成功會帶來他們個人的成功。如此,員工才會勇往直前,因為他們堅信只要奮斗,前途是光明的,而且是可以實現(xiàn)的。
(三) 構(gòu)造公司內(nèi)部人文環(huán)境
1、 關(guān)懷激勵。
(1) 了解是關(guān)懷的前提,作為一名部門主管,對下屬員工要做到“六個了
解”即員工的姓名、籍貫、家庭經(jīng)歷、特長、個性、表現(xiàn);此外,還要對其他一些情況心中有數(shù),即工作情況有數(shù)、身體情況有數(shù)、學(xué)習(xí)情況有數(shù)、興趣特長有數(shù)、社會關(guān)系有數(shù)。
(2) 部門主管要了解員工的實際困難與個人需求,設(shè)法滿足。這會大大調(diào)動員工的積極性。
(3) 員工過生日,公司要表示祝賀,如有條件最好每月搞一次生日party。
(4) 員工家里有突發(fā)災(zāi)難,公司要表示慰問,人力資源部要到場,并送去公司慰問及幫助。
2、 團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍激勵公司內(nèi)部鼓勵團(tuán)結(jié)、協(xié)作、勤奮、自律、創(chuàng)新,人人為實現(xiàn)公司愿景而努力奮斗,讓“背后捅刀子”、“辦公室的政治紛爭”等不良行為消失!
3、 領(lǐng)導(dǎo)行為激勵
(1) 一個好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。
(2) 而激勵效應(yīng)更多的來自非權(quán)力性因素。包括領(lǐng)導(dǎo)者的品德、學(xué)識、經(jīng)歷、技能等方面,而嚴(yán)于律己、率先垂范、以身作則等,是產(chǎn)生影響力和激勵效應(yīng)的主要方面。
4、 集體榮譽激勵
(1) 公司每年通過績效考核,都要評選一個優(yōu)秀部門和一個優(yōu)秀分院,授予
“年度優(yōu)秀部門(分院)稱號”。
(2) 公司要在辦公區(qū)設(shè)立專欄,對年度優(yōu)秀部門(分院)的業(yè)績和(部分)員工進(jìn)行介紹,同時要張貼員工的照片。
(3) 通過給予集體榮譽,培養(yǎng)集體意識,從而產(chǎn)生自豪感和光榮感,形成自覺維護(hù)集體榮譽的力量。
5、 年終激勵
每年年終,公司都要召開一次年終激勵大會,總裁都要親自給每一位員工送一本精美包裝的、有意義的書,書上有總裁的親筆祝福和簽名。
6、 外出游覽每年公司要組織優(yōu)秀團(tuán)隊或優(yōu)秀員工外出旅游,以增強員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
(四) 把員工視為“伙伴”
1、 公司致力于建立與員工的伙伴關(guān)系,以將xxx所有員工團(tuán)結(jié)起來,將整體利益置于個人利益之上,共同推動xxx向前發(fā)展。
2、 “員工是伙伴”這一政策具體分為二個計劃:
(1) 利潤分享計劃
1) 員工工資每年在xxx工作滿一年的員工都有資格分享公司當(dāng)年的利潤。
3) 應(yīng)分得的利潤以年終獎的形式發(fā)放。
(2) 經(jīng)營管理人員持股計劃
1) 在目前公司還沒有上市的情況下,根據(jù)管理的2:8原則,可以讓公司關(guān)鍵的20%的員工分享一部分股份。
2) 等公司上市后,所有員工都可以通過工資扣除或其他方式,以低于市價15%的價格購買公司股票。
1、 2011年集團(tuán)薪酬管理工作中,對集團(tuán)和分院的員工薪酬制度進(jìn)行了大力改
革,員工的薪酬水平大部分都有所提升;
2、 集團(tuán)和有些分院員工凝聚力較低,人心渙散情況較嚴(yán)重 3、 集團(tuán)及各分院經(jīng)營目標(biāo)達(dá)標(biāo)率較低,中、高層管理人員流動快。 二、 目的:
根據(jù)集團(tuán)上市規(guī)劃,公司必須具有穩(wěn)定的中高層管理團(tuán)隊、良好的經(jīng)營業(yè)績和優(yōu)秀的企業(yè)文化,為了改善目前公司現(xiàn)狀,逐步具備公司上市的要求,必須運用系統(tǒng)、有效的激勵機制,充分地激發(fā)員工的工作積極性和潛力,建立起一支激情高昂、充滿活力、穩(wěn)定高效的公司團(tuán)隊,為成功上市奠定人力基礎(chǔ)。 三、 理論指導(dǎo)思想:
(一) 激勵理念
1、 人的行為受兩大動力體系的驅(qū)動。一是自我動力,二是超我動力。這兩大動
力的平衡關(guān)系,決定了人的行為方向。組織中對人的管理,就是想辦法將兩大動力維持在較高的水平并共同指向組織目標(biāo)。
2、 “自我動力”的啟動,主要靠個人利益的吸引。具體方式就是提供三個激勵:報
酬激勵、成就激勵、機會激勵。
3、 “超我動力”的啟動,主要靠組織目標(biāo)、事業(yè)理想、企業(yè)精神、核心理念與價值
觀。
(二) 激勵體系與激勵作用 1、 組織激勵體系
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2、 激勵作用
(三) 把激勵作為公司企業(yè)文化建設(shè)的一個內(nèi)容長期堅持下去。企業(yè)文化與員工激
勵的關(guān)系如下圖所示:
四、 激勵體制方案:
(1) 中秋節(jié)和春節(jié)分別為員工發(fā)放100元過節(jié)費(成本600×100×
2=120000元)。
(2) 為員工上五險,如有條件爭取上“一金”。
(3) 培訓(xùn):季度培訓(xùn)需求分析,并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查每月制定培訓(xùn)計劃。將
培訓(xùn)作為員工的一項福利,作為公司的企業(yè)文化來發(fā)展,通過培訓(xùn)來建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。
2、 成就激勵制度 (1) 授權(quán)
1) 上司對下屬適當(dāng)放權(quán),提高員工的責(zé)任感;增強每個員工工作的挑戰(zhàn)性。
2) 研究證明,即使你只是讓員工有權(quán)力調(diào)整辦公室燈光明暗度,這種小權(quán)
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力都會讓他們更有工作動力。企業(yè)員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華,發(fā)揮其聰明才智,這意味著領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)告訴員工去做什么,而是在員工“迷途”時給予支持和指導(dǎo)。
3) 這項工作在確定崗位說明書時與各部門協(xié)商進(jìn)行。
(2) 分院業(yè)績競賽
1) 每季度對直營分院在本季度的業(yè)績和利潤達(dá)標(biāo)率進(jìn)行排名,并逐一表揚前兩名的分院的管理團(tuán)隊。
2) 公司在公告欄上設(shè)立“業(yè)績競賽”專欄,張貼每季度五大直營分院的競賽結(jié)果,只公布前2名。用數(shù)據(jù)顯示成績和貢獻(xiàn),能更有可比性和說服力地激勵員工的進(jìn)取心。
(3) 目標(biāo)任務(wù)溝通
1) 在項目、任務(wù)實施的過程中,各級主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)為員工出色完成工作提供信息。
2) 這些信息包括公司的整體目標(biāo)任務(wù),需要專業(yè)部門完成的工作及員工個人必須著重解決的具體問題。
3) 公司每月的經(jīng)營分析會,總經(jīng)理與各部門經(jīng)理溝通公司當(dāng)月的整體目標(biāo)任務(wù)(討論是否符合實際情況),以及需要各部門完成的工作。
4) 各部門每月經(jīng)營分析會的第二天與本部門員工溝通本部門當(dāng)月的工作任務(wù)以及員工個人必須著重解決的具體問題。
(4) 表揚和獎勵員工
1) 當(dāng)員工出色完成工作或業(yè)績時,直屬上司當(dāng)面表示祝賀。這種祝賀要及時,要說得具體。
2) 如果不能親自表示祝賀,經(jīng)理應(yīng)該寫張便條,贊揚員工的良好表現(xiàn)。書面形式的祝賀能使員工看得見經(jīng)理的賞識,那份“美滋滋的感受”更會持久一些。
3) 每個季度,公司要開開激勵大會鼓舞士氣。激勵會不必隆重,只要及時讓團(tuán)隊知道他們的工作相當(dāng)出色就行了。
4) 經(jīng)理還應(yīng)該公開表彰員工,引起更多員工的關(guān)注和贊許。
有些經(jīng)理喜歡私下稱贊、公開批評。事實上恰恰相反,只有公開稱
贊、私下批評。才更能激勵員工。
對于表現(xiàn)不佳的員工,有時候主管必須做的是幫助他們建立信心,給
予他們較小、較容易的任務(wù),讓他們嘗到成功的滋味,并給予他們正面的回饋。之后再給予他們較重要的任務(wù),以逐漸引導(dǎo)出好的表現(xiàn)。
5) 只重結(jié)果,不重過程。
管理者在對員工進(jìn)行鼓勵時,應(yīng)該鼓勵其工作成果,而不是工作過程。有些員工工作很辛苦,管理者可以表揚他的這種精神,但并不能作為其他員工學(xué)習(xí)的榜樣。否則,其他員工就可能會將原本簡單的工作復(fù)雜化,甚至做一些表面文章,來顯示自己辛苦,獲取表揚。從公司角度而言,公司更需要那些在工作中肯動腦子的員工,所以,公司應(yīng)該鼓勵員工用最簡單的方法來達(dá)到自己的工作目標(biāo)??傊ぷ鞒晒麑静攀钦嬲杏玫?。
(5) 將績效評估和員工發(fā)展緊密結(jié)合
將工作態(tài)度、表現(xiàn)和績效與個人薪資、晉升掛鉤,成正比關(guān)系。
3、 機會激勵
(1) 人力資源部與各部門協(xié)商制定崗位說明書時,人力資源部和各部門經(jīng)理
根據(jù)員工的工作技能,把員工安排到相應(yīng)的崗位,一是做好公司員工隊伍建設(shè),培養(yǎng)后備干部;二來也是對員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。
(2) 員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理這一激勵措施是基于組織與員工共同成長、共同
發(fā)展和共存共榮的觀念的,是人本管理思想的最佳實現(xiàn)方式。它具有深層次的激勵效應(yīng)。
(3) 商學(xué)院制定和實施培訓(xùn)計劃,增加員工學(xué)習(xí)的機會。
(二) 構(gòu)造“理念共享、愿景共建”的超我激勵機制
1、 賦予員工工作崇高的使命
(1) 公司結(jié)合企業(yè)文化建設(shè),用企業(yè)使命塑造員工崇高的使命感,形成潛藏
于員工內(nèi)心的強大內(nèi)驅(qū)力,并把這種文化內(nèi)驅(qū)力指向企業(yè)目標(biāo)。
(2) 例如,當(dāng)一個以清理污水維生的員工,認(rèn)為他的工作是“拯救日益污染
的環(huán)境”時,他的工作士氣便會提高許多。缺乏這種使命感,即使再高薪的工作,可能也只是另一份忙碌的工作。
2、 用企業(yè)愿景激勵員工
(1) 現(xiàn)在提倡轉(zhuǎn)自由人為社會人,轉(zhuǎn)經(jīng)濟(jì)人為企業(yè)人,那么對于員工來講,
企業(yè)就成為他們的依靠、是他們生活的重心,因此企業(yè)的發(fā)展前景就極為重要了,就好像是隊伍最前面的旗幟,起到定方向、激勵和領(lǐng)導(dǎo)的作用。
(2) 如果企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)很清晰,每個階段的發(fā)展步驟很有計劃,而且這些
都很明確很清晰地告訴員工,讓員工堅信他們的選擇是對的,他們所在的企業(yè)是會成功的,企業(yè)的成功會帶來他們個人的成功。如此,員工才會勇往直前,因為他們堅信只要奮斗,前途是光明的,而且是可以實現(xiàn)的。
(三) 構(gòu)造公司內(nèi)部人文環(huán)境
1、 關(guān)懷激勵。
(1) 了解是關(guān)懷的前提,作為一名部門主管,對下屬員工要做到“六個了
解”即員工的姓名、籍貫、家庭經(jīng)歷、特長、個性、表現(xiàn);此外,還要對其他一些情況心中有數(shù),即工作情況有數(shù)、身體情況有數(shù)、學(xué)習(xí)情況有數(shù)、興趣特長有數(shù)、社會關(guān)系有數(shù)。
(2) 部門主管要了解員工的實際困難與個人需求,設(shè)法滿足。這會大大調(diào)動
員工的積極性。
(3) 員工過生日,公司要表示祝賀,如有條件最好每月搞一次生日party。
(4) 員工家里有突發(fā)災(zāi)難,公司要表示慰問,人力資源部要到場,并送去公
司慰問及幫助。
2、 團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍激勵
公司內(nèi)部鼓勵團(tuán)結(jié)、協(xié)作、勤奮、自律、創(chuàng)新,人人為實現(xiàn)公司愿景而努力奮斗,讓“背后捅刀子”、“辦公室的政治紛爭”等不良行為消失!
3、 領(lǐng)導(dǎo)行為激勵
(1) 一個好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工朝著既定的目標(biāo)
前進(jìn)。
(2) 而激勵效應(yīng)更多的來自非權(quán)力性因素。包括領(lǐng)導(dǎo)者的品德、學(xué)識、經(jīng)
歷、技能等方面,而嚴(yán)于律己、率先垂范、以身作則等,是產(chǎn)生影響力和激勵效應(yīng)的主要方面。
4、 集體榮譽激勵
(1) 公司每年通過績效考核,都要評選一個優(yōu)秀部門和一個優(yōu)秀分院,授予
“年度優(yōu)秀部門(分院)稱號”。
(2) 公司要在辦公區(qū)設(shè)立專欄,對年度優(yōu)秀部門(分院)的業(yè)績和(部分)
員工進(jìn)行介紹,同時要張貼員工的照片。
(3) 通過給予集體榮譽,培養(yǎng)集體意識,從而產(chǎn)生自豪感和光榮感,形成自
覺維護(hù)集體榮譽的力量。
5、 年終激勵
每年年終,公司都要召開一次年終激勵大會,總裁都要親自給每一位員工送一本精美包裝的、有意義的書,書上有總裁的親筆祝福和簽名。
6、 外出游覽
每年公司要組織優(yōu)秀團(tuán)隊或優(yōu)秀員工外出旅游,以增強員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
(四) 把員工視為“伙伴”
1、 公司致力于建立與員工的伙伴關(guān)系,以將xxx所有員工團(tuán)結(jié)起來,將整體
利益置于個人利益之上,共同推動xxx向前發(fā)展。
2、 “員工是伙伴”這一政策具體分為二個計劃:
(1) 利潤分享計劃
1) 員工工資每年在xxx工作滿一年的員工都有資格分享公司當(dāng)年的利潤。
2) 每年年末每位員工應(yīng)分享的利潤
= (本人當(dāng)年績效考核的得分/100)×應(yīng)分得的利潤
3) 應(yīng)分得的利潤以年終獎的形式發(fā)放。
(2) 經(jīng)營管理人員持股計劃
1) 在目前公司還沒有上市的情況下,根據(jù)管理的2:8原則,可以讓公司關(guān)
鍵的20%的員工分享一部分股份。
2) 等公司上市后,所有員工都可以通過工資扣除或其他方式,以低于市價
15%的價格購買公司股票。
一、滿足各層次需求
1.物質(zhì)需求:
2.安全的需求:
在廠區(qū)的人身安全得到保障,在宿舍區(qū)人身、財產(chǎn)安全得到保障;
3.社交的需求;
滿足年輕人的聚會要求,適當(dāng)舉辦業(yè)余活動,不加班時間適當(dāng)增加員工文體活動時間,使我們員工感受到家的溫暖。
4.被尊重的要求:
二、激勵措施
1.目標(biāo)激勵
對于每個員工都有目標(biāo)責(zé)任制--------員工既有目標(biāo),又有壓力,產(chǎn)生強烈的動力,努力完成任務(wù)(給每個員工一個標(biāo)準(zhǔn)和這個標(biāo)準(zhǔn)的工資;在超額完成任務(wù)是就給予獎勵,如果沒能完成標(biāo)準(zhǔn)的給予處罰)
2.示范激勵
要求各級部門主管自我行為示范、敬業(yè)精神來正面影響員工,
3.尊重激勵
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尊重員工的價值取向和獨立人格,尤其尊重公司小人物和普通員工,達(dá)到知恩必報的效果。
4.參與激勵
建立員工參與管理、提出合理化建議的制度和職工持股制度,提高員工主人翁參與意識。
5.榮譽激勵
6.關(guān)心激勵
對于員工工作和生活的關(guān)心。發(fā)現(xiàn)員工困難及時給予幫助。
7.競爭激勵
提倡企業(yè)內(nèi)部員工之間、部門之間的有序平等競爭以及優(yōu)勝劣汰
8.物質(zhì)激勵
增加員工的工資、生活福利、保險、發(fā)放獎金、生活日用品、工作晉級的制度的建立(建立員工級別考評制度)
9.信息的激勵
交流員工之間的信息,進(jìn)行思想溝通,如信息發(fā)布欄、懇談會、總經(jīng)理接待員工圓桌會議(聽取員工對公司的建議和要求,在會后及時作出書面說明)
10.處罰
對犯有過失、錯誤,違反企業(yè)規(guī)章制度,貽誤工作,損壞設(shè)備設(shè)施,給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失和敗壞企業(yè)聲譽的員工或部門,分別給予警告、經(jīng)濟(jì)處罰、降職、撤職、留用查看、辭退、開除等處罰。(外國的蘿卜加大棒的管理)
三、激勵策略
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1.激勵員工從結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機會均等,并努力創(chuàng)造公平競爭環(huán)境
2.激勵要把握最佳機會
------提前激勵
------在員工有困難時,有強烈要求愿望時,給予關(guān)懷激勵(基層領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心體察:對每個員工的工作、生活方面的問題及時提供幫助,這就要求我們的領(lǐng)導(dǎo)在管理意思方面的轉(zhuǎn)變從監(jiān)督----服務(wù),實施親情化管理)
3.激勵要有足夠力度
------對有突出貢獻(xiàn)給予重獎
------對造成巨大損失的給予重罰
------通過各種有效地激勵技巧,達(dá)到一小博大的效果
4.激勵要公平準(zhǔn)確,獎罰分明
------健全、完善績效考核制度,做到考核尺度相宜、公平合理
------客服有親有疏的人情風(fēng)(必須有強有力的職能部門獨立完成)
------在加薪、晉級、評獎、評優(yōu)等涉及員工切身利益的熱點問題上務(wù)必做到公平
5.物質(zhì)和精神獎勵結(jié)合,獎勵和處罰相結(jié)合
講之道理,動之情,注重感化教育,堅持教育為主輔助處罰的問題處理原則
6.推行員工持股計劃
距離,鼓勵一部分員工先富起來,使員工在反差對比中建立持久的追求動力
四、人才類別與激勵
1.高熱性、高能力
這是企業(yè)最理想的杰出人才
-------基本對策是重用:給予這些人才充分授權(quán),賦予更多的責(zé)任
2.低熱情、高能力
這類人才一般對自己的職位和前程沒有目標(biāo)對這類人才有不同的應(yīng)對方向:
(1)挽救性
-------必要時在報酬上適當(dāng)刺激
(2)勿留性
------對于難以融入企業(yè)文化和管理模式的,干脆趁早辭退
3.高熱情、低能力
這是常見的一種,尤其年輕人和新進(jìn)員工
-------充分利用員工熱情,及時對他們進(jìn)行系統(tǒng)、有效培訓(xùn)
-------提出提高工作效率的具體要求和具體方法
-------調(diào)整員工到其最合適的崗位或職務(wù)
4.低熱情,低能力對于這類人才有不同應(yīng)對方向:
(1)有限利用:
-------不要對他們失去信心。但控制所化時間,僅開展小規(guī)模培訓(xùn) -------首先激發(fā)起工作熱情,改變其工作態(tài)度,再安排到合適崗位。
(2)解雇辭退
餐飲公司激勵方案篇十六
公司利潤應(yīng)該怎么樣制定激勵方案呢?你知道嗎?各位,我們看看下面的公司利潤激勵方案吧!
一、股東及其出資入股:
股東三:xx,無現(xiàn)金出資,以提供公司市場需要的實際技術(shù)及相關(guān)服務(wù)參與經(jīng)營;
股東四:xx,無現(xiàn)金出資,以提供公司市場需要的實際技術(shù)及相關(guān)服務(wù)參與經(jīng)營;
股東現(xiàn)金出資的資金用于公司的經(jīng)營開支,包括租賃和裝修辦公場所、購買辦公設(shè)備、開支辦公費用、員工工資等等。今后公司如需增資等重大事項均有全體股東開會決定。
二.股東的權(quán)利和義務(wù)。
(一)股東享有如下權(quán)利:
1參加股東會并享有平等表決權(quán);
2了解公司經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況;
3選舉和被選舉為董事會成員;
4按照比例分取紅利;
5優(yōu)先購買公司所增的注冊資本或其他股東依法轉(zhuǎn)讓的股份;
6公司終止或清算后,依法分得公司的剩余財產(chǎn);
8其他法律法規(guī)規(guī)定享有的權(quán)利。
(二)股東承擔(dān)下列義務(wù):
1遵守公司章程、遵紀(jì)守法;
2嚴(yán)格遵守合作條款,按期交納所認(rèn)繳的出資和提供市場需要的實際技術(shù)及相關(guān)服務(wù);
3依其按占有公司股份承擔(dān)公司債務(wù);
4在公司辦理登記注冊手續(xù)依法成立后,股東不得隨意退股;
5不得從事或?qū)嵤p害公司利益的任何活動:
6無合法理由不得干預(yù)公司正常的經(jīng)營活動;
7保守公司秘密;
8《公司法》規(guī)定的其他義務(wù)。
三.股東大會。
(一)股東會是公司的權(quán)力機構(gòu),依法行使下列職權(quán):
1決定公司的經(jīng)營方針和投資計劃;
2選舉和更換董事;
3選舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事;
4審議批準(zhǔn)董事會的'報告;
5審議批準(zhǔn)監(jiān)事的報告;
6審議批準(zhǔn)公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案;
8對公司增加或減少注冊資本作出決議;
9對股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資作出決議;
10對公司合并、分立、改變經(jīng)營范圍解散和清算等事項作出決議;
(二)對公司增加或減少注冊資本、分立、合并、解散、清算、變更公司形式、修改章程、公司對外擔(dān)保等重大事務(wù)須經(jīng)代表三分之二以上表決權(quán)的股東通過;對于以上所列事務(wù)外的一般事務(wù),實行表決權(quán)過半數(shù)通過。
四、利潤分配方式和其他事項。
1、每個自然年度為一個經(jīng)營周期,每個營業(yè)周期屆滿后,2個月內(nèi)進(jìn)行周期結(jié)算。
2、每個營業(yè)周期滿后,公司財務(wù)人員將公司的財務(wù)情況進(jìn)行匯總,結(jié)算完畢后,將財務(wù)報表報公司股東會批準(zhǔn)。根據(jù)批準(zhǔn)的財務(wù)報表制定紅利分配報告,經(jīng)股東會同意后,按純利潤實施紅利分配。所謂純利潤是指總營業(yè)額減去開支和稅收后所得的部分。
3、法定公積金:利潤的10%為法定公積金。
4、分紅的本金:去除法定公積金后的利潤。
5、合作公司的合作股東不提取勞動報酬。經(jīng)營收益在除去現(xiàn)金出資成本和經(jīng)營成本后的利潤部分每次均按照xx占:70%、xxx占:20%、xx占:5%、xx占:5%的比例分紅。
五、其他事項。
本協(xié)議未盡事項,由全體股東另行協(xié)商,制定補充協(xié)議本協(xié)議簽定于20xx年月日,一式五份,每位股東各執(zhí)一份,公司存檔一份,全體股東簽字后由公司蓋章即可生效。
餐飲公司激勵方案篇十七
1、為了自己的理想,為了自己的未來,努力、拼搏、前進(jìn)!
2、最大的錯誤就是堅持了不該堅持的,放棄了不該放棄的。
3、向競爭挑戰(zhàn),向壓力挑戰(zhàn),更要向自己挑戰(zhàn)。
4、有一線希望,要作出百分之百的努力啊。學(xué)習(xí)要全力以赴而不是盡力而為。
5、每個人的能力是沒有限度的,相信自己,你終會成功。
6、自己走的路,即使跪著也要走完。生命不息,進(jìn)取不止。
7、吃得苦中苦,你長大開路虎,少壯不努力,你長大開夏利。
8、不論你認(rèn)為你能或不能,你都是正確的。
9、綠色與生命時時相伴,工作與生活息息相關(guān)。
10、與其說是別人讓你痛苦,不如說自己的修養(yǎng)不夠。
11、不要問別人為你做了什么,須要問你為別人做了什么。
12、沒有到手的一定比到手的稀奇,但不一定比到手的更好。
13、如果不踏出第一步,就永遠(yuǎn)也不可能到達(dá)目的地。
14、陽光總在分雨后,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹。
15、我們是沒有雨傘的孩子,所以在大雨中只有拼命地奔跑。
16、天道酬勤再現(xiàn)輝煌王者風(fēng),聞雞起舞成就拼搏勁旅師。
17、閑暇博覽讀好書,勤奮努力干好事,和睦處事做好人。
18、風(fēng)帆不掛上桅桿,就是一塊無用的布,理想不付出行動,就是虛無縹緲的霧。
19、永遠(yuǎn)不會向命運低頭,我永遠(yuǎn)不會跪在命運的腳下。
20、執(zhí)政為民,民心所向;掌權(quán)為己,自取滅亡。
21、一分耕耘,一分收獲;要收獲的好,必須耕耘的好。
22、我是一個單核奔騰,但是我會散發(fā)出我擁有的熱情。
23、努力,奮斗,堅持,不拋棄,不放棄,一切皆有可能。
24、只要我不繼地堅持,我相信一定會創(chuàng)造出奇跡!
25、不去想是否能夠成功,既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程。
26、一個人的成功往往不是因為他的聰明,而是因為他的努力。
27、努力了不一定有回報,但不努力是一定不會得到回報的。
28、擁有理想只是一種智力,實現(xiàn)夢想才是一種能力。
29、如果你現(xiàn)在開始改變自己,你會發(fā)現(xiàn)你在改變世界。
30、我們難過、討厭的現(xiàn)在是我們以后回不到的過去。
31、我目前的目標(biāo)就是努力工作,其它的一切暫時放到后面,加油!
32、會學(xué)習(xí),才能獲得生存的本領(lǐng);愛工作,才能享受人生的精彩。
33、衡量一個人的品德,要看沒有人的時候他會做些什么。
34、你可以看不起現(xiàn)在的'我,但是將來我一定讓你仰視我。
35、世界上沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人。
36、以此為基地,建造一座雄偉的高樓大廈,讓世人仰慕。
37、絕不認(rèn)輸,不怕失敗,真的勇士,敢于直面學(xué)習(xí)中的挫折。
38、世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜,所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。
39、失敗是成功之母,要努力學(xué)習(xí),不要恢心,但也不要放松,要把握分分秒秒。
40、不做庸碌無為逐利驕恣空虛事,但求正身樹德品端言實坦蕩人。
41、再長的路,一步一步也能走完;再短的路,不邁開雙腳也無法到達(dá)。
42、千江有水千江月,萬里無云萬里天。相信自己,相信明天,別再浪費生命。
43、快樂而有責(zé)任地工作,幸福而高質(zhì)量地生活。
44、齊宇軒,每個人都可以掌控自己的命運,只要他愿意。
45、每一塊美玉都離不開雕琢,每一個成功都離不開磨練。
46、我們要笑看一切,無論面對什么,我都要告訴自己,這一切都會過去的。
47、世界上任何一件事情,只要你心甘情愿,總會變得簡單。
48、學(xué)習(xí)不好并沒有什么,要以自卑為跳板才能跳得更高。
49、不下水,一輩子不會游泳;不揚帆,一輩子不會撐船。
50、嫉妒別人,仇視異己,就等于把生命交給別人。
餐飲公司激勵方案篇十八
為了提高內(nèi)部推薦的積極性,滿足營銷人才的需求,公司鼓勵在職員工推薦合適的人才,加入到我們的營銷團(tuán)隊中,為此公司特制定本制度。
全體員工。
3.1人力資源部負(fù)責(zé)內(nèi)部推薦的統(tǒng)籌管理工作;
4.2推薦主管級人員元/人;
4.3推薦客服專員元/人;
4.31年內(nèi)累計推薦5人(含),且全部轉(zhuǎn)正的,推薦人可額外獲得元獎勵(獎勵可疊加)。
4.4內(nèi)部推薦獎勵發(fā)放時間:被推薦人轉(zhuǎn)正后發(fā)放一半;入職半年后仍在職并表現(xiàn)良好發(fā)放另一半。
4.5推薦人已離職的將不再享受相應(yīng)獎勵。
5.1人力資源部定期將目前公司空缺職位和任職要求,以郵件形式通知員工.
5.2員工如有合適人選,需將被推薦人的個人簡歷遞交到人力資源部.
5.3確定錄用人員后,人力資源部將結(jié)果反饋給推薦人,并記錄清楚,待被推薦人轉(zhuǎn)正后,按照規(guī)定發(fā)放獎金.
6.1被推薦人員與推薦人不能是親屬關(guān)系,且提供的個人信息不能有任何隱瞞和偽造;
6.3被推薦人員有正常的工作和生活自理能力;
6.4被推薦人員沒有任何刑事犯罪記錄。
6.5被推薦人員與其他公司無勞動及經(jīng)濟(jì)糾紛;
7.1人力資源部員工不適用于此制度;
7.2各部門負(fù)責(zé)人對本部門員工的推薦不適用于此制度。
餐飲公司激勵方案篇十九
杜絕遲到早退
湘村發(fā)現(xiàn)管理有限公司副總經(jīng)理范智偉
如何杜絕員工遲到早退,讓他們在生意繁忙時能主動加班?我在這方面也動了不少腦筋?,F(xiàn)在我們店里實行了一項新制度:高額全勤獎。我先將員工的基本工資由每月的1500元降低到1200元,再將全勤獎由每月50元漲到400元。廚房員工全勤按照28天計算,前廳員工按照27天計算,如果員工有遲到、早退或請假的情況,那么他當(dāng)月就拿不到這400元的全勤獎。400元對于基層員工來說并不是個小數(shù)目,所以員工為了保住這筆收入,再也不會找各種理由遲到早退了,而酒店每月只需多付給每名員工50元。
招數(shù)2
1張服務(wù)卡=10元錢
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天天漁港餐廳執(zhí)行總經(jīng)理錢江軍
度返還給服務(wù)員,如:非常滿意,則返還兩張;服務(wù)一般,則返還一張;不滿意,則一張都不返還。每天收餐后,服務(wù)員將自己當(dāng)天收到的服務(wù)卡上交給專人統(tǒng)計,總數(shù)填寫在辦公室外的公示表上,月底計算每個人當(dāng)月得到服務(wù)卡的數(shù)量,按照每張卡10元折算成相應(yīng)的金額,這就是該員工當(dāng)月的績效工資。實行這個制度之后,前廳工資的發(fā)放有據(jù)可依了,也不會有員工為了漲工資的事情而辭職,更重要的是:員工一改往日懈怠的工作態(tài)度,客人進(jìn)門都會主動迎上去。
問:取消底薪會不會使員工因為工資不穩(wěn)定而流失?
錢江軍回復(fù):表面上看來我們的員工收入不穩(wěn)定,容易造成人員流失,但實際上,酒店推行這個工資制度之后,員工的流動量大大減少了,現(xiàn)在每個月離職的員工平均只有二三人。而前廳員工的工資,最多可以拿到2000元以上,平均工資也有1700元。只要我們保證出品質(zhì)量、服務(wù)員能積極主動地工作,酒店的生意會越來越好,他們的工資自然越來越高。現(xiàn)在酒店的員工覺得這樣的工資計算形式非常公平,只要努力工作就能擁有很好的收入,所以大家的工作熱情都很高漲。
李建輝:如果顧客喝醉了,就餐結(jié)束后忘記將服務(wù)卡還給服務(wù)員怎么辦?
錢江軍回復(fù):服務(wù)員在顧客就餐結(jié)束準(zhǔn)備買單時,會向顧客詢問就餐情況,并請顧客根據(jù)就餐的滿意度返還服務(wù)卡,這樣就不會出現(xiàn)因顧客忘記還卡而造成服務(wù)員損失服務(wù)費的情況了。
李建輝:每張卡=10元錢,如何保證服務(wù)員不會為了多賺服務(wù)費私自將卡扣留,不交給顧客呢? 錢江軍回復(fù):每天的就餐時間,都會有領(lǐng)班、前廳經(jīng)理和包房經(jīng)理在大廳和包間巡視、監(jiān)督,以保證服務(wù)員能夠按照規(guī)定將服務(wù)卡交給客人。
招數(shù)3
讓員工參與制度的制定
不再害怕執(zhí)行難
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農(nóng)門陣餐飲(連鎖)管理有限公司副總經(jīng)理丁海華
定制度不難,難在執(zhí)行,我們酒店的解決方法是:讓員工參與制度的制定。首先,管理層參照其它酒店行之有效的.管理制度制定出大體框架,然后發(fā)放給員工,讓員工將自己認(rèn)為無法做到的條款去掉,再添加一些根據(jù)自身情況制定的條款,公司將這些添加的制度匯總、整合,拿到員工大會上公布,讓員工逐條舉手表決,通過率在2/3以上的條款予以保留。保留下來的制度在酒店有一個月的試運行期,在運行期間根據(jù)實際執(zhí)行情況予以調(diào)整。調(diào)整后的制度作為最終版本公布上墻。這樣做的好處有三個:
是員工參與制度增刪,他們就要用心體會每條制度的內(nèi)容和可行性,才能判斷出這條制度制定后,自己是否能夠遵守,是否適合在酒店推行,這是一個很好的自我培訓(xùn)過程。
是提高執(zhí)行制度的自覺性:制度是我自己制定的,我當(dāng)然有義務(wù)將其執(zhí)行好。
是能夠讓員工有主人翁意識,當(dāng)?shù)昀飦砹诵聠T工之后,那些參與制定制度的老員工會主動為新員工講解酒店每條制度的制定原因和執(zhí)行方法,比酒店統(tǒng)一培訓(xùn)的效果更好。
農(nóng)門陣餐廳服務(wù)員付志銀:我來酒店后參與過“儀容儀表”和“員工餐”制度的制定,對于我們員工來說,自己制定的制度就像是量體裁衣,符合酒店的實際情況,我們執(zhí)行起來也很順暢,再說了,制度是我們制定的,如果違反,自己都不好意思,所以現(xiàn)在幾乎看不到因為違反制度而被扣罰的情況了。舉一個最簡單的例子,以前我們這些前廳的服務(wù)員經(jīng)常因為著裝不整齊而被批評,后來酒店讓我們自己制定著裝制度,大家一起討論,將繁復(fù)的領(lǐng)巾、員工牌都去掉,改穿簡潔利落的制服,每人佩戴一個微笑標(biāo)牌,這樣更顯得整齊劃一。我們還主動提出上班要化一點淡妝,不但自己心情好,顧客看到我們精神飽滿的樣子也會覺得舒服。另外,制定制度對我們來說也是件非常有趣的事,大家下班之后聚在一起,暢所欲言,商量該用什么樣的制度管理自己,真正有種“做酒店主人”的感覺。
問:讓員工自己定制度,他們會不會將制度定得非常寬松?這樣的制度還有意義嗎?
丁海華回復(fù):我們讓員工自己制定制度,他們都非常珍惜這個機會,在制定每條制度的時候都經(jīng)過充分考量,都有一定的約束力,雖然有些會略微寬松,但并不會對酒店的運行造成不良影響。其次,這也是一個制度形成的過程。制度剛剛成形之時,有些條款略微寬松,可以讓員工迅速接受這些制度,當(dāng)所有的員工都適應(yīng)了新制度、能夠很好地遵守時,我們再通過員工大會舉手表決,將制度適當(dāng)緊縮,這樣一步步加大力度,既能讓員工輕松地接受,又能達(dá)到管理者制定制度所要達(dá)到的目標(biāo)。
招數(shù)4
管委會 員工的“娘家”
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毛家飯店香樟旗艦店員工管委會會長曾秋平
2011年2月份我們酒店成立了一個員工管委會,管委會的7名成員都是員工們自己通過投票選出的“貼心人”,他們分別擔(dān)任會長、副會長、衛(wèi)生委員、安全委員、成本控制委員、文化學(xué)習(xí)委員、文娛委員。
我們管委會有一個“家人基金”,由專人負(fù)責(zé)管理,為了保證公正性,每筆支出都需要經(jīng)過店長簽字同意?;鸬膩碓从校壕频曩u廢品得來的錢、開瓶費總金額的20%和菜金提成總金額的20% 。這個基金里的錢主要有三項用途:1、為員工舉辦活動。2、為員工們添置醫(yī)藥箱。3、組建員工圖書室,購入大量勵志書籍及小說。
管委會的職能有三個方面:
一是幫助職工解決工作、生活中遇到的困難。例如:總公司一名員工的父親得了重病,急需o型血。管委會得知后,號召大家到醫(yī)院為老人獻(xiàn)血,員工們都積極響應(yīng),幾乎所有血型相符的員工都來報名參加。
二是幫助管理層收集員工的意見或建議。過去管理層很難聽到一線員工的真實想法,因為員工會礙于上級的威嚴(yán)而不敢提出,造成很多問題無法得到及時解決。而管委會的成員都是基層員工,大家可以放心大膽地將自己的想法告訴他們,再由會長將收集上來的意見整理登記,并及時通過電子郵件的形式發(fā)送給店長。例如:一次有個包廂的客人跑單,經(jīng)理調(diào)查后認(rèn)為,顧客跑單是因為包廂服務(wù)員離崗時沒有交接妥當(dāng),于是讓她承擔(dān)了該單消費的四百多元。這名服務(wù)員一個月的工資只有一千多元,她覺得處罰過重,于是將心中的委屈告訴了管委會,經(jīng)過管委會的協(xié)調(diào),最終只按照成本價對她進(jìn)行了扣罰。
三是對新員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)和組織員工的娛樂活動,給員工以家的溫暖。例如:每個月組織一次員工生日會,大家一起聚餐,并為當(dāng)月過生日的員工送上禮物。
招數(shù)5
股份制
讓員工不想跳槽
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龔得包(連鎖)餐廳董事長龔勁龍
我們店的規(guī)模不是很大,五家分店的面積都在300到500平方米之間,在人員配置上,無法像大店那樣齊全,所以要求我們酒店的管理者都是全能型人才。其中大一點的店就是前廳經(jīng)理兼店長,小一點的店就取消前廳經(jīng)理這個崗位,由廚師長兼店長,這樣一來,如何留住這些管理人才就是餐廳順利經(jīng)營下去的關(guān)鍵。我采用的方法是股份制。
工。
參股形式:1、店長:現(xiàn)在我每開一家新店,都從其它幾家店表現(xiàn)優(yōu)秀的員工中選拔新店的店長,如果這個選拔出來的店長沒有股份,我會給他5%的干股,日后他還可以繼續(xù)購買店里的股份。
2、普通員工:只要在酒店工作滿三年且表現(xiàn)良好,都有資格申請入股,入股方式是購買股份。每股的價錢,按照員工所在店面的投資總額進(jìn)行折算。
分紅形式:入股之后,盈利單店每個季度分紅一次,如果該店處于賠錢階段,入股員工不需要為此承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)損失;如果員工離開酒店,他手上的股份只能轉(zhuǎn)讓給我。
我的這幾家分店,從表面上看,店長都是店里的大股東,大家各自為政,貌似是一盤散沙。但實際上,各個店分配下去的股份就像是一張蜘蛛網(wǎng),老板就像是織出這張網(wǎng)的蜘蛛,始終處于中心位置,掌握著絕對股權(quán),股份就像是蜘蛛絲,將各店的店長和持股的員工牢牢地粘在這張大網(wǎng)上,使他們不會輕易地辭職。
龔得包餐廳紫薇店出品總監(jiān)李自武:
我從2002年龔得包第一家店開業(yè)時就跟在龔總身邊了,當(dāng)時我還是一個打荷的小工。2015年龔總籌備龔得包的第一家分店,號召大家入股,那時我已經(jīng)做到了店里的炒鍋師傅,擁有5年的工齡,符合入股的條件,所以我以八萬多元的價格購買了紫薇店10%的股份,直到現(xiàn)在,每次籌備新店我都會考慮入股。在龔得包工作了這么久,我從來都沒有想過去更大的酒店發(fā)展,不僅是因為每個季度數(shù)額可觀的分紅,更是因為,入股之后我就真正成為酒店的一份子,每天上班不再是單純?yōu)槔习宕蚬?,讓我有了一種為自己干事業(yè)的感覺,這種感覺使得我每天上班都充滿了干勁。這種制度的實施,也使得酒店在管理上更加輕松,大家都知道我是從小工開始,一點點做到了店里的股東,有了我這樣活生生的例子,大家工作起來都很認(rèn)真,每次我找店里的小工談心,問到他們對未來的打算時,他們都會告訴我,他們要努力攢錢,成為店里的股東。所以現(xiàn)在我們廚房的人員基本上是零流失。
招數(shù)6
招湘西妹子 做湘西特色
此次考察過程中,團(tuán)員們紛紛被新烏龍山寨服務(wù)員工作時飽滿的熱情和驚人的執(zhí)行力所震撼,問其原因,彭總監(jiān)說:“我們做特色酒店,招特色人才”。
傳菜員工多是湘西來的阿姨
新烏龍山寨董事長張佳女士為考察團(tuán)獻(xiàn)上一支富有湘西風(fēng)情的舞蹈。
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新烏龍山寨出品總監(jiān)彭愛民
新烏龍山寨主打湘西特色,所以我們招的服務(wù)員全是土生土長的湘西人。其它酒店的服務(wù)員多數(shù)是年輕漂亮的小姑娘,我們酒店的服務(wù)員有一半都是大媽,她們身穿湘西的民族服裝,看起來非常有民族風(fēng)情。與普通服務(wù)員相比,湘西服務(wù)員的優(yōu)點很多:
優(yōu)點1: 唱著山歌快樂工作。湘西人能歌善舞,顧客進(jìn)門唱《迎客歌》,客人就餐完畢唱《送客歌》,而且還會根據(jù)場景即興發(fā)揮,不忙的時候服務(wù)員間互相對歌,這些山歌曲調(diào)快樂婉轉(zhuǎn),有很好的減壓效果,使她們在工作中能時刻保持快樂的心情。
優(yōu)點2: 工作勤快不計較工資。湘西地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對落后,這些湘西來的服務(wù)員非常吃苦耐勞,我們開出的工資雖然處于中等水平,但比她們在家務(wù)農(nóng)的收入要高很多,所以她們對這份工作非常珍惜,不會像其它酒店的員工那樣干起活來挑肥揀瘦。
優(yōu)點3: 不怕人員流失。員工每天上班可以唱山歌,同事都是老鄉(xiāng),她們上班說普通話,下班就用家鄉(xiāng)話交流,使員工感覺如同在家中一樣親切。這樣的工作環(huán)境在長沙是獨一無二的,員工們來到酒店之后都不愿意離開,所以我們并不擔(dān)心她們會跳槽。
1:超額獎
餐飲部每月制定目標(biāo)營業(yè)額,超出部分以9%的比例平均分發(fā)給員工
2:酒水提成
員工自己所推銷的酒水,根據(jù)酒水商所提供的獎勵,員工自主與酒水供應(yīng)商兌換
3:菜品提成
結(jié)合廚房,對于部分高檔菜品加以提成。比如xx菜,一份提成x元
4:好客大使獎
5:微笑天使獎
每月部門管理人員根據(jù)員工日常表現(xiàn)及客人的表揚評定
獎勵辦法:50元
6:拾金不昧獎
餐飲公司激勵方案篇二十
本制度適用于公司全體員工。
第二章激勵措施。
第三條每日進(jìn)行一次5到10分鐘的廣播操。
公司將推行每日下午上班前進(jìn)行一次5到10分鐘的廣播操,全員能夠跟著音樂節(jié)拍進(jìn)行,前期會在各部門挑選一些人員共同學(xué)習(xí),以后作為領(lǐng)操人員,我們期望以此方式活躍一下工作氛圍。第四條“月度優(yōu)秀員工獎”和“月度進(jìn)步員工獎”
1、月度優(yōu)秀員工獎:各部門每個月根據(jù)部門員工的工作績效情。
能、工作態(tài)度等各方面的進(jìn)步綜合思考。
人力資源部將帶給“月度優(yōu)秀員工”和“月度進(jìn)步員工”的范例表格給各部門,各部門請在每個月的5號前,提交候選名單表格給人力資源部,人力資源部將集中在每月的8日對上月各部門的“優(yōu)秀員工和進(jìn)步員工”進(jìn)行表彰,我們將給每人贈送一個小的禮品并照相,然后在公告欄進(jìn)行張貼表彰。
第四條月度員工生日祝福、生日賀卡的發(fā)放和生日蛋糕的購買公司將一如既往給每個月過生日的員工訂制大的蛋糕,并派發(fā)由董事長簽名的生日祝福賀卡,公司的廣播系統(tǒng)安裝好后,部門員工之間能夠相互送出祝福。
每月人力資源部征求各部門員工意見,以“創(chuàng)新”主題,組織一次文化沙龍,員工之間相互交流,各抒己見,探討想法,大家能夠提前準(zhǔn)備好需要討論的課件。
日常小范圍的團(tuán)隊活動,將能夠使我們在工作之余,身心得到短暫的放松,也能夠感受到公司這個大家庭的溫暖。
2、每2個月,公司高層和中層領(lǐng)導(dǎo)小聚一次或共同進(jìn)行學(xué)習(xí)、拓展活動等,以加強溝通,相互勉力,共同為公司未來的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
3、每3個月,全體員工利用周末時光,組織一次深圳范圍內(nèi)的小型戶外活動或比賽。
第八條人力資源部將不定期的組織員工培訓(xùn)。
此項激勵將在后續(xù)公布的“薪酬體系”方案中也會提到,暫設(shè)為服務(wù)每滿一年的員工,每個月工資中將給予100元的工齡補貼工齡補貼,每滿一年,每月補100元,從20xx年1月1日起往后推算(備注:以上第九條,在公司修改后的“薪酬體系”方案正式實施后,開始執(zhí)行)。
第十條企業(yè)文化的激勵。
餐飲公司激勵方案篇二十一
甲方(公司):________________________________。
法定代表人:職務(wù):_____________。
營業(yè)執(zhí)照號:_________________________________。
乙方(員工):_________。
身份證號碼:_________。
住所:_________。
鑒于公司(以下簡稱“公司”)于年月日在工商部門登記,注冊資本金總額為人民幣萬元;乙方系公司員工,于年月日入職公司,曾對公司做出貢獻(xiàn),公司有意對乙方進(jìn)行額外獎勵和_____;根據(jù)公司《股權(quán)_____計劃》、《股東會決議》及國家相關(guān)法律法規(guī)及政策之規(guī)定,公司決定贈與乙方股的_____股權(quán)?,F(xiàn)甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,針對贈與_____股權(quán)一事,訂立如下協(xié)議條款,以資雙方共同遵守:
風(fēng)險提示。
股權(quán)_____落地要注意簽訂書面合同,不能僅僅公布實施及與_____對象口頭約定,或以勞動合同替代股權(quán)_____合同。中關(guān)村在線就是反面例子:公司與若干技術(shù)骨干簽訂《勞動合同》,約定乙方工作滿12個月后可以獲得甲方分配的股權(quán)8萬股。這所謂“8萬股”的不清晰約定就成了定時炸彈:公司總股本有多少8萬股占公司總股本的比例該比例對應(yīng)有多少權(quán)益,權(quán)益價值按凈資產(chǎn)還是市值核定凡此種種,均沒有明確約定,以致最后產(chǎn)生糾紛。
一、_____股權(quán)的定義。
除非本協(xié)議條款另有說明,下列用語含義如下:
1、_____股權(quán):指公司對內(nèi)名義上的股權(quán),_____股權(quán)擁有者不是甲方在工商注冊登記的實際股東,_____股權(quán)的擁有者僅享有參與公司利潤的分配權(quán),而無所有權(quán)和其他權(quán)利。此_____股權(quán)對內(nèi)、對外均不得轉(zhuǎn)讓,不得繼承。
2、分紅:指公司按照《中華人民共和國公司法》及《公司章程》的規(guī)定確定可分配的利潤總額,各股東按所持股權(quán)(包括公司實際股東持有的股權(quán)及本協(xié)議下的_____股權(quán))的比例進(jìn)行分配所得的紅利。
二、_____股權(quán)的總額。
1、甲方以形成股東會決議的形式,同意乙方受贈股的_____股權(quán)。
2、甲方每年可根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)及對公司的貢獻(xiàn),參照公司業(yè)績的情況,增加或減少乙方受贈_____股權(quán)的份額。
風(fēng)險提示。
不管怎么講,_____只是手段,完成公司的經(jīng)營計劃、達(dá)到發(fā)展目標(biāo)才是目的。所以股權(quán)_____制度和實施辦法一定要結(jié)合工作任務(wù)完成情況以及_____對象本人、本部門的業(yè)績指標(biāo)完成情況與考核辦法來制定和兌現(xiàn)。離開了這一條,再好的_____手段也不會產(chǎn)生令人滿意的_____效果。
三、_____股權(quán)的行使條件。
1、甲方根據(jù)《股權(quán)_____方案》的規(guī)定,對乙方進(jìn)行業(yè)績考核,計算出乙方可分紅的比例。
2、甲方在每年度的三月份將乙方可得分紅一次性支付給乙方。
3、乙方可得分紅應(yīng)當(dāng)以人民幣形式支付,除非乙方同意,甲方不得以其它形式支付。
4、乙方對甲方負(fù)有忠實義務(wù)和勤勉義務(wù),不得有任何損害公司利益和形象的行為。
5、乙方對本協(xié)議的內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù),不得向第三人泄露本協(xié)議中乙方所得股份以及分紅等情況。若乙方離開甲方公司的,乙方仍應(yīng)遵守本條第4、5項約定。
四、_____股權(quán)變更及其消滅。
1、因公司自身經(jīng)營原因,需調(diào)整公司人員數(shù)量或結(jié)構(gòu),公司有權(quán)收回乙方所持全部_____股權(quán)。
2、乙方有下列行為的,甲方視情況給予乙方支付當(dāng)年應(yīng)分配股權(quán)分紅,并收回乙方所持_____股權(quán):
(1)雙方勞動合同期滿,未就是否繼續(xù)簽訂合同達(dá)成一致意見的;。
(2)乙方因過失等原因被公司辭退的;。
(3)違反規(guī)定收受或給他人回扣等商業(yè)賄賂行為的;。
(5)嚴(yán)重失職、營私舞弊、_____,給公司造成重大損失的;。
(7)在公司服務(wù)期間,從事違法行為而被刑事拘留、逮捕或受到刑事處罰的;。
(8)任職期間違反公司法的相關(guān)規(guī)定從事_____的;。
(9)具有《公司法》第一百四十九條規(guī)定的禁止從事的行為之一的;。
(10)嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度以及其他的故意或重大過失行為,給公司造成嚴(yán)重影響或重大損失的。
五、違約責(zé)任。
1、如甲方違反本協(xié)議約定,遲延支付或者拒絕支付乙方可得分紅的,應(yīng)按可得分紅總額的%向乙方支付違約金。
2、如乙方違反本協(xié)議約定,甲方有權(quán)視情況相應(yīng)減少或者不予支付乙方可得分紅,并有權(quán)單方解除本協(xié)議。給甲方造成損失的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
六、爭議的解決。
因簽訂、履行本協(xié)議發(fā)生爭議的,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方有權(quán)向本協(xié)議簽訂地的人民法院起訴。
七、協(xié)議的生效。
1、甲方股東會決議表示同意是本協(xié)議的前提,《股東會決議》、《股權(quán)_____計劃》、《股權(quán)_____計劃實施細(xì)則》及《股權(quán)_____方案》是本協(xié)議生效之必要附件,與本協(xié)議具有同等效力。
2、本協(xié)議與甲、乙雙方簽訂的勞動合同相互_____,乙方在享受_____股權(quán)分紅的同時,仍可根據(jù)甲乙雙方簽訂的勞動合同享受甲方給予的其他待遇。
3、本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,自雙方簽字或蓋章之日起生效。
(以下無正文)。
法定代表人(授權(quán)代表):________身份證號:______________。
銀行賬號:______________簽約時間:_____年____月____日。
簽約時間:_____年____月_____日。
餐飲公司激勵方案篇一
為調(diào)動和激勵員工的工作熱情和創(chuàng)新精神,結(jié)合公司年度各項績效目標(biāo)進(jìn)行公司各層次獎勵規(guī)劃,調(diào)動員工積極性,激發(fā)員工潛能,并建立有效的激勵約束機制,推動公司生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績提升,特制定本方案。
本方案適用于公司各層級轉(zhuǎn)正在職員工,試用期員工在當(dāng)期發(fā)放獎金時如果轉(zhuǎn)正當(dāng)期按正式員工發(fā)放,晉升員工在當(dāng)期發(fā)放獎金時如果通過培養(yǎng)期的按晉升職位發(fā)放獎金;離職員工在當(dāng)期發(fā)放經(jīng)營目標(biāo)獎金時只發(fā)滿季,未工作滿一季度的不予發(fā)放,發(fā)放利潤目標(biāo)獎時需12月份在職,否則不予發(fā)放。
3.1年度各項獎金計提方案由總經(jīng)理組織提交總經(jīng)理辦公會負(fù)責(zé)討論并確定;
3.2行政部負(fù)責(zé)分配原則、獎勵方案的制定及解釋;
3.3獎金發(fā)放的績效考核由行政部組織實施;總經(jīng)辦等相關(guān)部門提供評估依據(jù),財務(wù)部依據(jù)方案及考核結(jié)果核算各部門應(yīng)發(fā)獎金;各部門提供部門內(nèi)員工的獎金分配細(xì)則并依據(jù)分配細(xì)則確定部門內(nèi)部員工的獎金應(yīng)發(fā)額度。
4.4項目獨立考核獎:公司規(guī)模項目專項獎勵,按照項目的成本、進(jìn)度、質(zhì)量、安全等項目進(jìn)行核算,獎金發(fā)放方案由相關(guān)部門制定,獎勵計提比例參照公司《20xx年獎金計提方案》進(jìn)行獎勵。
1、公司零星工程的考核獎勵:對于公司零星項目不能進(jìn)行獨立成本核算獎勵的,應(yīng)對零星項目按月進(jìn)行打包成本核算,獎勵計提比例參照公司《20xx年獎金計提方案》執(zhí)行。
5.1經(jīng)營目標(biāo)獎。
5.1.1部門權(quán)重的確定。
a、依據(jù)公司各部門所承擔(dān)的工作任務(wù)及強度確定公司各部門權(quán)重;
b、公司部門屬性劃分為:
為便于計算,將系數(shù)轉(zhuǎn)換成百分比,其計算依據(jù)如下:
1、完成91%及以上的系數(shù)為2,轉(zhuǎn)換成百分比為100%;
4、完成70%及以下的系數(shù)為1.7,轉(zhuǎn)換成百分比為85%;
5、輔助部門及后勤部門默認(rèn)為100%。
一成公司不納入20xx年度的公司績效獎金分配方案內(nèi),具體的獎勵方案根據(jù)實際情況單獨提報公司經(jīng)審批后實施。
5.1.2個人應(yīng)發(fā)系數(shù)。
a、個人應(yīng)發(fā)系數(shù)綜合考慮部門系數(shù)與職等系數(shù)的關(guān)系,確定個人應(yīng)發(fā)系數(shù)的系。
5.1.3個人應(yīng)發(fā)基數(shù)。
5.1.4權(quán)重應(yīng)發(fā)獎金計算。
權(quán)重應(yīng)發(fā)獎金=個人應(yīng)發(fā)基數(shù)*個人應(yīng)發(fā)系數(shù)。
5.1.5權(quán)重考核獎金計算。
權(quán)重考核獎金=權(quán)重應(yīng)發(fā)獎金*經(jīng)營目標(biāo)系數(shù)。
5.1.6考核剩余獎金的二次分配。
依據(jù)一線部門經(jīng)營目標(biāo)考核,因目標(biāo)完成情況等原因?qū)е陋劷鹗S嗟?,公司將組織剩余獎金的二次分配,其個人二次分配應(yīng)得獎金公式為:公司應(yīng)發(fā)獎金-權(quán)重考核獎金總額/公司參加分配獎金的人數(shù)=個人二次分配應(yīng)得獎金。
5.1.7、部門考核系數(shù)。
經(jīng)營目標(biāo)獎金的發(fā)放依據(jù)公司制定的各部門目標(biāo)給予月度考核,加權(quán)平均匯總得分確定部門考核系數(shù),按部門發(fā)放,由部門對各員工獎金進(jìn)行分配,其部門比例系數(shù)為:
a、考核得分為90分以上的部門系數(shù)為1;b、考核得分為80分以上的部門系數(shù)為0.9;c、考核得分為70分以上的部門系數(shù)為0.8;d、考核得分為70分以下的部門系數(shù)為0.7。
5.1.8公司個人實發(fā)獎金計算公式:
d、因部門考核原因?qū)е聭?yīng)發(fā)獎金結(jié)余的,作為公司獎勵基金由公司單獨存放,用于公司獎勵、培訓(xùn)等方面,由公司統(tǒng)一規(guī)劃使用。
5.2利潤目標(biāo)獎。
5.2.1對經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后利潤目標(biāo)獎金基數(shù)按如下原則計算。
5.2.3利潤目標(biāo)獎的分配:
a、員工利潤目標(biāo)獎的分配是根據(jù)該員工所處職級,以及影響利潤目標(biāo)獎部分的各相關(guān)因素綜合計算后得出的。b、影響員工利潤目標(biāo)獎分配的相關(guān)因素有:a:當(dāng)年服務(wù)公司月數(shù)系數(shù);b:服務(wù)月滿勤系數(shù);c:平??冃гu價系數(shù)d:年度考核系數(shù)c、各相關(guān)因素計算方式如下:
a=v/12v:為當(dāng)年服務(wù)月數(shù),數(shù)據(jù)由行政部提供;b=w/vw:為當(dāng)年滿勤月數(shù)(未扣全勤獎),數(shù)據(jù)由財務(wù)部提供;c=x/yx:為當(dāng)年kpi分?jǐn)?shù)之和y:為當(dāng)年kpi考核月數(shù)數(shù)據(jù)由行政部提供;d=zz:為年度考核系數(shù)之和/年度考核次數(shù),數(shù)據(jù)由行政部提供;d、利潤目標(biāo)獎分配公式:
a、利潤目標(biāo)獎的發(fā)放原則上在在次年元月份最后一天以前,如遇調(diào)整其具體時間以行政部聯(lián)絡(luò)單為準(zhǔn)。
a、各部門應(yīng)按當(dāng)年行政部通知時間、內(nèi)容、方式進(jìn)行各項考核,未及時完成的部門,此部門的利潤目標(biāo)獎在原金額基礎(chǔ)上*0.85進(jìn)行核發(fā)。
b、公司鼓勵員工恪盡職守,避免并杜絕員工之間因攀比收入而影響工作的不良現(xiàn)象,利潤目標(biāo)獎的數(shù)額按薪資保密規(guī)定執(zhí)行。
5.3優(yōu)秀部門獎勵。
具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參照公司20xx年度優(yōu)秀部門考評方案執(zhí)行。
5.4項目獎勵。
公司規(guī)模項目的專項獎勵,按照項目的成本、進(jìn)度、質(zhì)量、安全等項目進(jìn)行核算,獎金發(fā)放方案由相關(guān)部門制定,報公司審批后執(zhí)行其原則是:
2、進(jìn)度、質(zhì)量、安全獎勵:按照單個項目的3-5‰進(jìn)行獎勵,獎勵金額列入工程成本,在項目開始前由相關(guān)部門提出獎勵方案報公司審批通過后執(zhí)行。
6.5本方案的修改和解釋權(quán)歸公司行政部。
6.6本方案暫定執(zhí)行一年,在執(zhí)行中有不符實際情況,可由行政部報請公司總經(jīng)理,經(jīng)由總經(jīng)理辦公會商討修正。
餐飲公司激勵方案篇二
為提高員工工作積極性,獎勵優(yōu)秀員工,特制定本辦法。
部門優(yōu)秀員工分為部門級、公司級;。
(一)、月度優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)同時具備以下條件:
1、入職時間滿一個月以上的主管級以下員工;。
(一)、各部門自行進(jìn)行評選,候選人名額不限,條件具備者即可參選;(二)、各部門組織對候選人進(jìn)行評選,選出一名部門級月度優(yōu)秀員工;(三)、由管理部組織,根據(jù)各部門推薦的優(yōu)秀員工進(jìn)行公司級優(yōu)秀員工的評選,選出兩名公司級月度優(yōu)秀員工。
(四)、公司級優(yōu)秀員工分為后勤支持類以及技術(shù)支持類,屬于后勤支持類的部門:管理部、財務(wù)部以及各技術(shù)部門項目助理;屬于技術(shù)支持類的部門:安規(guī)一部、安規(guī)二部、emc、檢查部以及化學(xué)分析部的技術(shù)崗位人員。
(四)、在月度例會上,由與會各部門人員進(jìn)行投票選定公司級月度優(yōu)秀員工。
(五)、經(jīng)總經(jīng)理辦公室確定后現(xiàn)場發(fā)放獎勵、會后張榜公告以及符合規(guī)定的給予獎勵旅游。
(一)、部門級優(yōu)秀月度員工。
1、獲得旁聽月度主管級例會的機會;。
2、獲得優(yōu)秀員工獎勵,并與總經(jīng)理進(jìn)行合影;。
(二)、公司級優(yōu)秀月度員工。
1、獲得頒發(fā)榮譽證書;。
2、獲得參與公司優(yōu)秀員工旅游計劃(附件一《優(yōu)秀員工旅游獎勵方案》)。
公司技術(shù)以及行政后勤崗位的員工,經(jīng)個人申請或被部門管理人員推薦并確定為優(yōu)秀員工,必須符合本細(xì)則所規(guī)定的要求和具備本細(xì)則所規(guī)定的條件,并在通過評選程序后當(dāng)選。評判細(xì)則分為統(tǒng)一適用的標(biāo)準(zhǔn)和各崗位具體標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)符合。各崗位具體標(biāo)準(zhǔn)包括兩部分,一部分為公司對該崗位的.目標(biāo)要求,另一部份為具體考核方式。
(一)、公司所有員工被評為優(yōu)秀員工統(tǒng)一適用的標(biāo)準(zhǔn)。
1、能夠遵守《員工手冊》和崗位職能的要求;。
2、以規(guī)范的工作方法、保質(zhì)保量地完成工作或根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求處理臨時任務(wù);。
3、責(zé)任心強、工作主動、愛崗愛司、品德高尚;。
4、工作態(tài)度端正,包括考勤無遲到早退、工作紀(jì)律未因違紀(jì)被罰;。
5、經(jīng)過民主評議,得到絕大部分人的認(rèn)可。
(二)、公司優(yōu)秀員工各工作崗位的具體標(biāo)準(zhǔn)見相應(yīng)崗位職責(zé)要求。
餐飲公司激勵方案篇三
2、如店鋪在單日業(yè)績滿5000元以上的,當(dāng)班所有人員享受當(dāng)日最高100元獎勵。
3、末位淘汰制:連續(xù)三個月區(qū)域所有店員銷售中排名最后者公司可直接辭退。五:單單獎:
單筆客單價200元以上一單另加3元提成,300元以上加5元提成。
注:
1、以上獎勵按公司正常上班計算,不包吃住。
2、國家法定節(jié)假日正常上班,享有一日三底薪。
4、調(diào)休務(wù)必在兩個月內(nèi)休完,逾期作廢!
5、工齡津貼:自入職起連續(xù)在本公司工作滿1年者從次月起享受額外每月50元津貼;滿2年者享受每月100元津貼;滿3年者享受每月150元津貼;滿4年及以上者享受每月200元津貼,超過4年者不再遞增工齡補貼。
6、薪資調(diào)整:銷售業(yè)績格外優(yōu)秀者可視實際情況薪資另行調(diào)整。
6、具體參照公司人事管理制度。
深圳市愛杉士服飾有限公司。
審核簽名:
20xx年5月1日。
餐飲公司激勵方案篇四
1.(以下簡稱“股票期權(quán)激勵計劃”或“本激勵計劃”)依據(jù)《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》、《上市公司股權(quán)激勵管理辦法(試行)》及其他有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范性文件,以及蘇州工業(yè)園區(qū)和順電氣股份有限公司(以下簡稱“和順電氣”或“公司”)《公司章程》制定。
2.激勵計劃授予本次股票期權(quán)激勵計劃限定的激勵對象(以下簡稱激勵對象")135萬份股票期權(quán),每份股票期權(quán)擁有在計劃行權(quán)期內(nèi)的可行權(quán)日按照預(yù)先確定的行權(quán)價格購買一股和順電氣股票的權(quán)利,其中首次授予121.5萬份,預(yù)留13.5萬份。本激勵計劃的股票來源為公司向激勵對象定向發(fā)行135萬股和順電氣股票,占目前公司股本總額5,520萬股的比例為2.45%。
3.本激勵計劃首次授予的股票期權(quán)的行權(quán)價格為30.82元。和順電氣股票期權(quán)有效期內(nèi)發(fā)生資本公積轉(zhuǎn)增股本、派發(fā)股票紅利、股份拆細(xì)或縮股、配股、派息等事宜,行權(quán)價格將做相應(yīng)的調(diào)整。
4.和順電氣股票期權(quán)有效期內(nèi)發(fā)生資本公積轉(zhuǎn)增股本、派發(fā)股票紅利、股份拆細(xì)或縮股、配股等事宜,股票期權(quán)數(shù)量及所涉及的標(biāo)的股票總數(shù)將做相應(yīng)的調(diào)整。
5.預(yù)留的股票期權(quán)的擬在首次授權(quán)日后12個月內(nèi)公司按照相關(guān)規(guī)定召開董事會,確定本次授予的股票期權(quán)數(shù)量、激勵對象名單和職務(wù)、授予價格等相關(guān)事宜,經(jīng)公司監(jiān)事會核實后,在指定網(wǎng)站按要求及時準(zhǔn)確披露本次授予情況的摘要及激勵對象的相關(guān)信息。
6.本計劃的激勵對象為公司核心管理人員、核心業(yè)務(wù)人員、核心技術(shù)人員、
骨干人員及董事會認(rèn)為需要進(jìn)行激勵的相關(guān)人員。
7.行權(quán)安排:本激勵計劃的有效期自首次股票期權(quán)授權(quán)之日起計算,最長不超過5年。每份股票期權(quán)自相應(yīng)的授權(quán)日起5年內(nèi)有效。本計劃授予的股票期權(quán)自本期激勵計劃授予日起滿12個月后,激勵對象應(yīng)在未來48個月內(nèi)分四期行權(quán)。本次授予期權(quán)行權(quán)期及各期行權(quán)時間安排如表所示:。
預(yù)留部分的股票期權(quán)計劃分四期行權(quán),自首次授權(quán)日起12月后,滿足行權(quán)條件的,激勵對象可以分四期申請行權(quán)。行權(quán)安排如下表所示:
8.本次授予期權(quán)的主要行權(quán)條件:本激勵計劃授予及預(yù)留的股票期權(quán)分4期行權(quán),行權(quán)考核年度為20xx-2015年,對公司財務(wù)業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行考核,以達(dá)到公司財務(wù)業(yè)績考核目標(biāo)作為激勵對象當(dāng)年度的行權(quán)條件之一。財務(wù)業(yè)績考核的指標(biāo)主要包括:凈利潤增長率和凈資產(chǎn)收益率。其中,凈資產(chǎn)收益率與凈利潤的指標(biāo)均以扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤與不扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤二者孰低者作為計算依據(jù),凈利潤指歸屬于母公司所有者的凈利潤。若公司發(fā)生再融資行為,“凈資產(chǎn)”為再融資當(dāng)年及后2年扣除該次再融資募集資金凈額后的凈資產(chǎn)值;因再融資募投項目所產(chǎn)生的凈損益將從融資當(dāng)年及后2年中扣除。各年度財務(wù)業(yè)績考核具體目標(biāo)如下:
(1)等待期內(nèi),經(jīng)審計的公司合并財務(wù)報告中各年度歸屬于上市公司股東的凈利潤及歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤均不得低于授予日前最近三個會計年度的平均水平且不得為負(fù)。
(2)以20xx年凈利潤為基數(shù),20xx-2015年相對于20xx年的凈利潤增長率分別不低于20%、40%、70%、100%。
(3)20xx年-20xx年和20xx-2015年的凈資產(chǎn)收益率分別不低于7.0%和9.0%。
9.和順電氣承諾不為激勵對象依股票期權(quán)激勵計劃獲取有關(guān)權(quán)益提供貸款以及其他任何形式的財務(wù)資助,包括為其貸款提供擔(dān)保。
10.和順電氣承諾本計劃激勵對象未參與兩個或兩個以上上市公司股權(quán)激勵計劃。
11.本激勵計劃必須滿足如下條件后方可實施:中國證券監(jiān)督管理委員會備案無異議、和順電氣股東大會批準(zhǔn)。
12.公司股票期權(quán)激勵計劃的股東大會將采取現(xiàn)場投票與網(wǎng)絡(luò)投票相結(jié)合的方式。公司將通過深圳證券交易所交易系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)投票系統(tǒng)向公司股東提供網(wǎng)絡(luò)形式的投票平臺,股東可以在網(wǎng)絡(luò)投票時間內(nèi)通過上述系統(tǒng)行使表決權(quán)。公司獨立董事將在股東大會召開前征集委托投票權(quán)。
13自公司股東大會審議通過股權(quán)激勵計劃之日起30日內(nèi),公司按相關(guān)規(guī)定召開董事會對激勵對象進(jìn)行授權(quán),并完成登記、公告等相關(guān)程序。
餐飲公司激勵方案篇五
__________股份有限公司(以下簡稱“__________公司”)創(chuàng)建于______年___月___日,主要經(jīng)營__________生產(chǎn)業(yè)務(wù)。公司注冊資本______萬元。出于公司快速、穩(wěn)定發(fā)展的需要,也為更好地調(diào)動公司關(guān)鍵崗位員工的積極性,使其與公司保持一致發(fā)展觀與價值觀,決定實施員工股權(quán)激勵計劃。
風(fēng)險提示:
好的計劃還需能夠執(zhí)行落地,因此,需要一個負(fù)責(zé)及符合公司管理制度的機構(gòu)或個人進(jìn)行負(fù)責(zé),而具體的職權(quán)也需要根據(jù)公司的情形及方案計劃的難易確定,否則計劃再好,沒有人督促及負(fù)責(zé),激勵的目的將無法實現(xiàn)。
企業(yè)發(fā)展愿景:成為____________________品牌。
企業(yè)使命:
企業(yè)的中長期發(fā)展戰(zhàn)略:
1、建立長期的激勵與約束機制,吸引和凝聚一批高素質(zhì)的、高層次的、高效率的,非急功近利的事業(yè)型員工投身科翰發(fā)展事業(yè)。讓公司經(jīng)營管理骨干轉(zhuǎn)化角色,分享公司發(fā)展的成果,與原始股東在公司長遠(yuǎn)利益上達(dá)成一致,有利于公司的長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展及個人價值的提升。
2、理順公司治理結(jié)構(gòu),促進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
為實現(xiàn)上述目標(biāo),根據(jù)公司的自身情況,股權(quán)激勵計劃依據(jù)以下方式進(jìn)行:
3、各股東同股同權(quán),利益同享,風(fēng)險同擔(dān);
4、受讓方從協(xié)議書生效時起,即對其受讓的期股擁有表決權(quán)和收益權(quán),但無所有權(quán);
5、此次期股授予對象限在__________公司內(nèi)部。
1、__________公司現(xiàn)有注冊資本______萬元,折算成股票為______萬股。目前公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)為:
2、在不考慮公司外部股權(quán)變動的情況下,期股計劃完成后公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)為:
風(fēng)險提示:
定數(shù)量,拿多少額度來進(jìn)行激勵比較恰當(dāng),要確保激勵對象的積極性,更要確保公司的治理安全,否則不僅無法達(dá)到激勵效果,更會影響到股東對公司的有效管理及經(jīng)營。
3、在公司總股份______%的員工股權(quán)比例中拿出_____%即_____萬股用作留存股票,作為公司將來每年業(yè)績評定后有資格獲得期股分配的員工授予期股的股票來源,留存賬戶不足時可再通過增資擴股的方式增加。
1、根據(jù)員工在企業(yè)中的崗位分工和工作績效,員工激勵股分為兩個層次,即核心層(高級管理人員、高級技術(shù)人員)、中層(部門經(jīng)理、中級技術(shù)人員)。
2、層次界定:核心層為公司董事長、總裁、副總裁、總監(jiān)、總工;中層為各部門經(jīng)理、中級技術(shù)人員。
3、期股分配比例:核心層為中層的兩倍。根據(jù)公司業(yè)務(wù)和經(jīng)營狀況可逐步擴大持股員工的人數(shù)和持股數(shù)量。
4、員工激勵股內(nèi)部結(jié)構(gòu):
5、公司留存賬戶中的留存股份用于公司員工薪酬結(jié)構(gòu)中長期激勵制度期股計劃的期股來源。公司可結(jié)合每年的業(yè)績綜合評定,給予部分員工期股獎勵。
6、由于員工期股計劃的實施,公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)會發(fā)生變化,通過留存股票的方式可以保持大股東的相對穩(wěn)定股權(quán)比例,又能滿足員工期股計劃實施的靈活性要求。
1、__________公司聘請具有評估資格的專業(yè)資產(chǎn)評估公司對公司資產(chǎn)進(jìn)行評估,期股的每股原始價格按照公式計算:
期股原始價格=公司資產(chǎn)評估凈值/公司總的股數(shù)。
2、期股是__________公司的原股東與公司員工(指核心層和中層的員工)約定在一定的期限(_____年)內(nèi)按原始價格轉(zhuǎn)讓的股份。在按約定價格轉(zhuǎn)讓完畢后,期股即轉(zhuǎn)就為實股,在此之前期股所有者享有表決權(quán)和收益權(quán),但無所有權(quán),期股收益權(quán)不能得到現(xiàn)金分紅,其所得的紅利只能購買期股。
3、公司董事會下設(shè)立“員工薪酬委員會”,具體執(zhí)行操作部門為公司行政人事部,負(fù)責(zé)管理員工薪酬發(fā)放及員工股權(quán)運作。
4、公司設(shè)立留存股票賬戶,作為期股獎勵的來源。在員工期股未全部轉(zhuǎn)為實股之前,統(tǒng)一由留存賬戶管理。同時留存賬戶中預(yù)留一部分股份作為員工持續(xù)性期股激勵的來源。
5、員工薪酬委員會的運作及主要職責(zé):
(1)薪酬委員會由公司董事長領(lǐng)導(dǎo),公司行政人事部負(fù)責(zé)其日常事務(wù);
(2)薪酬委員會負(fù)責(zé)期股的發(fā)行和各年度轉(zhuǎn)換實股的工作;負(fù)責(zé)通過公司留存賬戶回購離職員工的股權(quán)及向新股東出售公司股權(quán)等工作。
6、此次期股計劃實施完畢后(______年后),__________公司將向有關(guān)工商管理部門申請公司股權(quán)結(jié)構(gòu)變更。
7、公司每年度對員工進(jìn)行綜合評定(評定辦法公司另行制定),對于符合公司激勵要求的員工給予其分配公司期股的權(quán)利。具體操作可將其根據(jù)評定辦法確定的年終獎金的______%不以現(xiàn)金的方式兌付,而是根據(jù)公司當(dāng)年的凈資產(chǎn)給予相應(yīng)數(shù)量的期股的方式兌現(xiàn),而期股的運作辦法參見本次期股辦法。
8、公司董事會每年定期向持股員工公布企業(yè)的經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況(包括每股盈利)。
9、對于公司上市后,企業(yè)員工股的處置,將按證監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
10、如公司在期股計劃期限內(nèi)(_____年內(nèi))上市,期股就是員工股,但在未完全轉(zhuǎn)化為實股之前,持股職工對其無處置權(quán),而如果期股已經(jīng)全部兌現(xiàn),則應(yīng)當(dāng)作發(fā)起人股。
風(fēng)險提示:
員工在達(dá)到何種條件下方可獲得期權(quán),這是激勵所必須要求的,也是員工關(guān)注的事項,切不可過高或者過低,可通過具體方式列明,也可用負(fù)面清單限制,何種方式應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際情況而定。
有下列情形之一的取消激勵資格:
1、嚴(yán)重失職,瀆職或嚴(yán)重違反公司章程、規(guī)章制度及其他有損公司利益的行為。
2、個人違反國家有關(guān)法律法規(guī),因此被判定刑事責(zé)任的。
3、公司有足夠的證據(jù)證明激勵對象在任職期間,有受賄、挪用、貪污盜竊、泄漏公司商業(yè)秘密、嚴(yán)重?fù)p害公司聲譽與利益等行為,給公司造成損失的。
4、為取得公司利益,采取短期行為虛報業(yè)績、進(jìn)行虛假會計記錄的。
以上采取的為期股激勵方式,根據(jù)公司實際情況,也可采用現(xiàn)金購買實股、虛擬股權(quán)等方式對重要階程員工進(jìn)行激勵,具體方案另行制定。
餐飲公司激勵方案篇六
一、薪酬組成為:
基本工資+考核工資+工齡工資+福利。
二、基本工資是根據(jù)員工的崗位相對價值確定的工資單元。
基本工資的用途:
加班費的`計算基數(shù);
事病假工資計算基數(shù);
外派受訓(xùn)人員工資計算基數(shù);
其他基數(shù)。
三、考核工資是根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)圖,每位員工由其直接或間接上級對其考核。
考核內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度。具體參照《物業(yè)公司考核管理辦法》。
四、工齡工資:員工工齡工資每年50元,以實際到崗時間核算。
五、福利是公司為員工提供的除工資之外的待遇,福利主要以物資或貨幣形式進(jìn)行發(fā)放,具體分為:
1.節(jié)日津貼:逢春節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放實物或過節(jié)費。
2.勞保用品:公司免費為正式員工提供統(tǒng)一的工作服及特殊崗位員工必要的勞動保護(hù)用品。
3.保險:公司為正式員工所投保險主要有養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等,公司根據(jù)國家要求、員工的崗位性質(zhì),結(jié)合公司實際為員工投不同的險種。
4.試用期員工不享受各種福利。工齡不足一年則發(fā)放一半。
六、其他。
1.新進(jìn)員工試用期薪酬規(guī)定:
新進(jìn)員工試用期間按擬聘任崗位對應(yīng)的試用工資的發(fā)放,試用期間不享有福利,不參與考核。
2.離開公司人員薪資規(guī)定:
辰興物業(yè)服務(wù)公司。
辭職應(yīng)辦理辭職手續(xù),以批準(zhǔn)之日作為薪資截止日。未辦理辭職手續(xù)離職者不予發(fā)放工資。
七、由于考核的需要,員工當(dāng)月工資于下月10日發(fā)放。
餐飲公司激勵方案篇七
企業(yè)最怕留不住優(yōu)秀的管理人才,最擔(dān)心職業(yè)經(jīng)理人流動頻繁,于是想盡辦法留住這些高管,保持管理人才的穩(wěn)定性。因此以人力資本為激勵對象的股權(quán)激勵機制越來越受到追捧,不僅是上市公司,越來越多的非上市公司也開始實行股權(quán)激勵計劃。
現(xiàn)代企業(yè)理論和國外知名企業(yè)的實踐證明,股權(quán)激勵對于改善公司治理結(jié)構(gòu)、降低代理成本、提升管理效率、增強公司凝聚力和市場競爭力起到非常積極的作用。股權(quán)激勵計劃可以把職業(yè)經(jīng)理人、股東的長遠(yuǎn)利益及公司的長期發(fā)展結(jié)合在一起,可以一定程度上防止職業(yè)經(jīng)理人的短期經(jīng)營行為,以及防范內(nèi)部人控制等侵害股東權(quán)益的行為。
據(jù)統(tǒng)計,全球排名前500位的大型企業(yè),幾乎全部實行股權(quán)激勵機制。在國內(nèi),員工持股計劃、股權(quán)激勵和長期激勵,這些詞聽起來已不再新鮮。不過,一些企業(yè)在設(shè)計和操作股權(quán)激勵時,還是面臨很多技術(shù)難題。
在筆者進(jìn)行管理咨詢時,經(jīng)常有企業(yè)家提出股權(quán)激勵的疑問:這次拿出多少股份來激勵員工較為合適?如何分配股份?虛股和實股如何選擇?以什么價格出讓?需要公開報表嗎?會影響企業(yè)的再投資嗎……股權(quán)激勵的這些問題,在柏明頓9d股權(quán)激勵模式中,都給出了詳細(xì)的解答,9d股權(quán)激勵模式是在總結(jié)大量股權(quán)激勵咨詢項目經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合不同類型、不同發(fā)展階段的企業(yè)特點和需求獨創(chuàng)的股權(quán)激勵設(shè)計和實施控制模型。
企業(yè)通過推出適合自身發(fā)展的股權(quán)激勵措施和方案,形成“著眼未來、利益共享、風(fēng)險共擔(dān)”的新型激勵機制,充分發(fā)揮核心人才人力資本價值潛能,達(dá)到老板與高管同心協(xié)力的效果,共同做大企業(yè)的“蛋糕”,實現(xiàn)雙贏。
第一條 總則
(一)有章可依,違章必糾,有獎有罰,獎罰分明,獎罰有度。
(二)精神鼓勵與物質(zhì)鼓勵相結(jié)合,教育與懲罰相結(jié)合。
(三)本制度適于公司全體員工。
(四)本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。
第二條 獎勵范圍及標(biāo)準(zhǔn)
(一)有下列事跡之一者,給予嘉獎:
1、為公司顧客提供出色服務(wù)而受到多次贊揚(有具體事實);獎勵100到300元;
2、為公司增收節(jié)支,產(chǎn)生巨大經(jīng)濟(jì)效益者,獎勵200到5000元;
3、在任職期內(nèi)取得比原學(xué)歷高的文憑和其他證書者,獎勵100到200元;
(二)有下列事跡之一者,給予記功或大功獎勵:
2、維護(hù)公司重大利益,避免重大損失或節(jié)省物料卓有成效,500-2000元,獎勵100元,2000-10000元,獎勵300元,10000元以上,獎勵500元 。
3、遇有災(zāi)變,勇于負(fù)責(zé),處置得當(dāng),經(jīng)考核認(rèn)定者,獎勵100—500元;
4、有其它重大功績,經(jīng)考核認(rèn)定者,獎勵200-- 500元。
5、全年全勤者獎勵800元。每月全勤獎50元。
7、連續(xù)三個月工作表現(xiàn)突出者,獲得公司頒發(fā)獎金500元,獎金隨當(dāng)月工資一起發(fā)放。
9每月評選優(yōu)秀員工,每名優(yōu)秀員工獎勵100元,獎勵金額及人數(shù)視具體情況調(diào)整。
(三)合理化建議獎:
第三條 處罰范圍及標(biāo)準(zhǔn)
(一)按時參加各種會議、教育及培訓(xùn),不能參加者要向主持人請假,否則,遲到按每分鐘5元處罰,未參加者按100元/次進(jìn)行處罰。
(二)各部門擬寫的對內(nèi)對外文件、報表等要嚴(yán)格的執(zhí)行校對、審核制度。若出現(xiàn)一處錯誤或錯字,處以10元罰款。
(三)辦公區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁亂丟垃圾、煙頭等。下班離開公司請關(guān)閉計算機,顯示器,空調(diào)風(fēng)扇等電器,如發(fā)現(xiàn)某位員工下班回家后不關(guān)閉自己的計算機或者顯示器者,罰款10元,經(jīng)理及以上級別人員罰款20元,臨時外出另算。
(四)上班時間,不準(zhǔn)長時間占用電話接打私事電話。否則處罰10元。
(五)開會、學(xué)習(xí)時遵守會紀(jì),所有通訊工具設(shè)為振動或關(guān)機模式。否則,每次處罰10元。
(六)工作懈怠,無正當(dāng)理由不按規(guī)定和要求完成工作任務(wù),每次處罰50元。
(七)上班期間嚴(yán)禁賭博、酗酒、吵罵。出現(xiàn)者每人每次處罰100元。
(八)員工之間有矛盾,必須通過正確途徑反映、處理,嚴(yán)禁打架、斗毆,若是發(fā)生打架、斗毆現(xiàn)象,情節(jié)較輕的將給予責(zé)任者罰款500元及開除處分,情節(jié)較重的將責(zé)任人移交司法機關(guān)處理。
(九) 違反檔案管理規(guī)定,情節(jié)較輕的,給予批評教育,責(zé)令其整改;情節(jié)嚴(yán)重的,對責(zé)任人給予記過處分,處罰100元;情節(jié)十分惡劣的,處罰200元,并解除合同。
(十) 違反公司保密制度,給公司造成不利影響的,一經(jīng)查實,給予警告處分,并罰款500元;給公司既造成不利影響,又造成經(jīng)濟(jì)損失的,給予記過處分,并罰款500元;嚴(yán)重影響公司形象,造成重大經(jīng)濟(jì)損失的,將按國家有關(guān)法規(guī)追究其法律責(zé)任。
(十一)私自把本公司客戶介紹給外單位、向客戶索取回扣或中介費者,根據(jù)公司損失輕重給予相應(yīng)罰款或警告處分。
(十二) 出現(xiàn)下列情況之一的,對財務(wù)人員予以警告并扣發(fā)本人月薪200元。
1、用不符合財務(wù)會計制度規(guī)定的憑證頂替銀行存款或庫存現(xiàn)金的;
2、不執(zhí)行本單位規(guī)定的財務(wù)報銷標(biāo)準(zhǔn)的。
(十三) 出現(xiàn)下列情況之一的,財務(wù)人員應(yīng)予解聘。情節(jié)特別嚴(yán)重,給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的,將追究其法律責(zé)任。
1、未經(jīng)批準(zhǔn),擅自挪用或借用他人資金(包括現(xiàn)金)或支付款項的;
2、利用賬戶替其他單位或個人套取現(xiàn)金的;
3、違反財務(wù)制度,造成財務(wù)工作嚴(yán)重混亂的;
4、偽造、編造、謊報、毀滅、隱匿會計憑證、會計賬簿的;
5、利用職務(wù)便利,非法占有或虛報冒領(lǐng)、騙取公司財物的;
6、弄虛作假、營私舞弊、非法謀私,泄露秘密及貪公司款項的;
7、在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的;
8、有其他瀆職行為和嚴(yán)重錯誤,應(yīng)當(dāng)予以解聘。
(十四)物資保管人員有下列情況之一的,對物資保管人員予以警告并扣發(fā)本人當(dāng)月月薪200元。
1、收發(fā)物資手續(xù)不全、管理混亂、帳、卡、物不符的;
2、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自發(fā)放、外借庫存物資的;
3、庫房內(nèi)物資存放不規(guī)范、排列不整齊、零亂不堪的;
4、防火、防盜措施不健全,所存隱患不能及時排除的;
5、所管庫內(nèi)物資因管理人員管理不當(dāng)而出現(xiàn)霉?fàn)€、變質(zhì)、銹蝕、損壞,造成一定損失的;
6、清倉查庫時,發(fā)現(xiàn)帳物不符,不能及時糾正,又不及時報告,造成公司資產(chǎn)損失的;
7、假公濟(jì)私,私自挪用公司物資,為個人或他人謀取私利或辦私事的。
(十五) 財務(wù)部如發(fā)現(xiàn)考勤內(nèi)容不真實,出勤天數(shù)有虛假,要給予糾正。由于考勤虛假導(dǎo)致公司多支出的工資、補助金額,要對考勤員、審核人及負(fù)責(zé)人給予同等金額的處罰。
(十六)凡未按照公司正規(guī)流程(晉升、辭職、報銷等)辦事者罰款200起,部門經(jīng)理400元起。
(十七)如遇特殊情況,罰款條例沒有規(guī)定的,可比照相關(guān)條例執(zhí)行。
第五條 員工記功的獎勵與記過的處罰方法:
1.同年中三次記功,崗位工資自動升一級;
2.同年中三次記過,崗位工資自動降一級;
第六條 其它
(一)對員工進(jìn)行處分,應(yīng)書面通知本人,并記入檔案。
(二)受處分的員工,在處罰事項未了結(jié)之前,不得調(diào)離公司(公司宣布辭退、開除的除外)。
餐飲公司激勵方案篇八
降低離職率,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展留住核心競爭人才;調(diào)動員工外源性動機,激發(fā)員工工作熱情;展示企業(yè)正能量,形成相對公平的分配機制;提高企業(yè)對人才的市場競爭力,降低人力資源邊際成本。
本制度適用于公司全體在崗在冊員工。
3.0.1對外具有競爭性。薪酬水平不宜與市場差距過大,采取跟隨市場薪酬水平的辦法,降低離職率和潛在離職風(fēng)險。
3.0.2對內(nèi)具有相對公平性。薪酬級別設(shè)立參照崗位價值與個人貢獻(xiàn),在職位分析的基礎(chǔ)上設(shè)置薪酬參數(shù),在個人貢獻(xiàn)難易程度上設(shè)置激勵參數(shù)。薪酬方案調(diào)整原則上采用結(jié)構(gòu)性調(diào)整。
3.0.3對員工具有激勵性。根據(jù)員工的實際貢獻(xiàn)決定薪酬水平,并且適當(dāng)拉開薪酬差距,增強外源性動機激勵作用。使不同業(yè)績層次的員工能在心理上察覺到這個差距,并產(chǎn)生激勵作用:業(yè)績好的員工得到了認(rèn)可,再創(chuàng)佳績;業(yè)績差的員工努力提升、改進(jìn)績效。
3.0.4控制人力資源成本。結(jié)合公司人才戰(zhàn)略與經(jīng)營戰(zhàn)略,在滿足公司人才供需的同時兼顧公司的可持續(xù)性發(fā)展。
在企業(yè)范圍內(nèi)根據(jù)崗位的不同,實行不同的薪酬模式。公司的經(jīng)營人員采用以績效為主的浮動薪酬模式;職能及一線管理人員采用以固定薪酬為主、浮動薪酬為輔的模式;臨時、輔助崗位采用固定薪酬。
薪酬結(jié)構(gòu)包括:基本薪酬、補貼、變動薪酬、福利。
5.0.1基本薪酬:由基本工資、崗位工資、工齡工資構(gòu)成。其中:
工齡工資指體現(xiàn)企業(yè)員工逐年積累的勞動貢獻(xiàn)的一種工資形式;
帶徒津貼指公司對具有帶徒師傅資格的員工的獎勵津貼;
一線補貼指員工在一線工作享受此項補貼;
話補指公司對部分職位因業(yè)務(wù)產(chǎn)生的通信費用按月給予的補貼;
建造師執(zhí)業(yè)資格津貼指公司對取得建造師執(zhí)業(yè)資格員工的獎勵津貼。
5.0.3變動薪酬:公司根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營效益和員工的表現(xiàn)發(fā)給的薪酬部分。包括績效工資、年終獎和培訓(xùn)管理績效。
5.0.3.1績效工資指以員工的業(yè)績?yōu)橐罁?jù)的激勵性收入,根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營成果和員工工作業(yè)績并經(jīng)過績效考核浮動計發(fā)的激勵性報酬。
5.0.3.2年終獎指公司根據(jù)年度的總效益對員工的一種不固定獎勵。
5.0.3.3培訓(xùn)管理績效指公司因鼓勵員工參與培訓(xùn)而給予的.一種現(xiàn)金激勵。
5.0.4福利包括:法定福利和特色福利。
5.0.4.1法定福利指公司按照國家規(guī)定為員工辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險及生育保險以及住房公積金。
5.0.4.2特色福利指公司福利主要包括旅游、帶薪休假、節(jié)日慰問禮品、員工定期體檢等。
5.0.4.3福利部分不在薪資方案中固定列項。
6.0.1薪酬領(lǐng)導(dǎo)小組。
公司薪酬委員會是公司薪酬的管理機構(gòu),由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人、人力資源部部長以及相關(guān)的高管人員組成,主要管理職責(zé)如下:
6.0.1.3負(fù)責(zé)審議并確定公司各項福利政策。
6.0.2人力資源部。
6.0.2.1負(fù)責(zé)公司薪酬管理制度的建設(shè)和發(fā)布。
6.0.2.2負(fù)責(zé)公司薪酬管理制度的宣傳、解釋以及培訓(xùn)。
6.0.2.3負(fù)責(zé)薪酬職級調(diào)整的統(tǒng)一管理。
6.0.3辦公室。
6.0.3.1負(fù)責(zé)福利活動的組織、策劃、實施。
6.0.3.2負(fù)責(zé)福利物品的采購、發(fā)放、管理。
6.0.4財務(wù)部。
負(fù)責(zé)員工薪酬的計算和發(fā)放。
7.0.1員工薪酬職級的確定:從一開始的招聘環(huán)節(jié)到正式錄用依據(jù)公司統(tǒng)一發(fā)布的管理人員工資執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)實行,確定員工的薪酬職級。
7.0.2公司員工工資發(fā)放時間:人力資源部(項目部財務(wù)人員)每月及時完成考勤數(shù)據(jù),支持財務(wù)人員于30日之前發(fā)放工資,員工工資為稅前工資,個人收入所得稅、社保、公積金在每個月發(fā)放工資時,由公司代扣、代繳。每月發(fā)放工資,若遇到發(fā)薪日為休假日,則調(diào)整至休假日前一天發(fā)放。項目部、分公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要可適當(dāng)調(diào)整工資發(fā)放方式。
7.0.3機關(guān)月標(biāo)準(zhǔn)工作日為21.75天;項目部、分公司應(yīng)保證員工平均每月休息時間不得少于4天。
7.0.4公司機關(guān)按照《指紋考勤管理辦法實施方案》執(zhí)行薪資結(jié)算;項目部、分公司參照執(zhí)行。
7.0.6員工在季度或年度考核前離職,則績效薪酬延遲發(fā)放;員工在年終獎發(fā)放前離職則不再發(fā)放。
公司薪酬調(diào)整主要通過以下幾種途徑實現(xiàn)。
8.0.1固定調(diào)整:薪酬調(diào)整需要嚴(yán)格按照績效考核相關(guān)制度規(guī)定的考核成績執(zhí)行;基本工資每年3月1日更新至公司所在地當(dāng)時最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
8.0.2非固定調(diào)整:根據(jù)員工的崗位變動,職位調(diào)整以及員工的任職資格進(jìn)行適當(dāng)、合理的薪酬調(diào)整;調(diào)整自崗位變動次月起執(zhí)行。
9.0.1本制度為企業(yè)薪酬最高指導(dǎo)文件。指導(dǎo)《薪酬方案》制定、實施。
9.0.2《薪酬方案》與《薪酬制度》就同一問題相沖突的,《薪酬制度》效力優(yōu)先。
9.0.3《薪酬制度》制定、變更需經(jīng)過高層會議討論、確認(rèn)。
9.0.4《薪酬方案》制定、變更由總經(jīng)理根據(jù)重要性決定是否召開高層會議。
《薪酬調(diào)整通知書》。
本制度自發(fā)布之日起實施。
餐飲公司激勵方案篇九
企業(yè)最怕留不住優(yōu)秀的管理人才,最擔(dān)心職業(yè)經(jīng)理人流動頻繁,于是想盡辦法留住這些高管,保持管理人才的穩(wěn)定性。因此以人力資本為激勵對象的股權(quán)激勵機制越來越受到追捧,不僅是上市公司,越來越多的非上市公司也開始實行股權(quán)激勵計劃。
現(xiàn)代企業(yè)理論和國外知名企業(yè)的實踐證明,股權(quán)激勵對于改善公司治理結(jié)構(gòu)、降低代理成本、提升管理效率、增強公司凝聚力和市場競爭力起到非常積極的作用。股權(quán)激勵計劃可以把職業(yè)經(jīng)理人、股東的長遠(yuǎn)利益及公司的長期發(fā)展結(jié)合在一起,可以一定程度上防止職業(yè)經(jīng)理人的短期經(jīng)營行為,以及防范內(nèi)部人控制等侵害股東權(quán)益的行為。
據(jù)統(tǒng)計,全球排名前500位的大型企業(yè),幾乎全部實行股權(quán)激勵機制。在國內(nèi),員工持股計劃、股權(quán)激勵和長期激勵,這些詞聽起來已不再新鮮。不過,一些企業(yè)在設(shè)計和操作股權(quán)激勵時,還是面臨很多技術(shù)難題。
在筆者進(jìn)行管理咨詢時,經(jīng)常有企業(yè)家提出股權(quán)激勵的疑問:這次拿出多少股份來激勵員工較為合適?如何分配股份?虛股和實股如何選擇?以什么價格出讓?需要公開報表嗎?會影響企業(yè)的再投資嗎……股權(quán)激勵的這些問題,在柏明頓9d股權(quán)激勵模式中,都給出了詳細(xì)的解答,9d股權(quán)激勵模式是在總結(jié)大量股權(quán)激勵咨詢項目經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合不同類型、不同發(fā)展階段的企業(yè)特點和需求獨創(chuàng)的股權(quán)激勵設(shè)計和實施控制模型。
企業(yè)通過推出適合自身發(fā)展的股權(quán)激勵措施和方案,形成“著眼未來、利益共享、風(fēng)險共擔(dān)”的新型激勵機制,充分發(fā)揮核心人才人力資本價值潛能,達(dá)到老板與高管同心協(xié)力的效果,共同做大企業(yè)的“蛋糕”,實現(xiàn)雙贏。
股權(quán)激勵就是企業(yè)將蛋糕切出一塊分給職業(yè)經(jīng)理人,企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行股權(quán)激勵,就是將企業(yè)管理層由代理人的角色換位成企業(yè)所有者,通過利益綁定的方式提高職業(yè)經(jīng)理人的歸屬感和忠誠度,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。
但我們也要保持清醒的認(rèn)識,認(rèn)識到股權(quán)激勵是一把“雙刃劍”,在企業(yè)還沒有做好股權(quán)激勵的準(zhǔn)備時,切不可盲目引入股權(quán)激勵的方式,要謹(jǐn)慎制定企業(yè)激勵的策略,發(fā)揮其積極作用,避免造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。
從最近鬧得沸沸揚揚的國美事件中,股權(quán)激勵成了控制權(quán)之爭的導(dǎo)火索,陳曉的股權(quán)激勵計劃雖然在一定程度上對股東們進(jìn)行了“金手銬”般的籠絡(luò),但同時引起了一些股東和普通員工的質(zhì)疑。中小股民擔(dān)心,實施股權(quán)激勵可能會引發(fā)道德風(fēng)險,使自身利益受到損害。而普通員工則表示目前推行的股權(quán)計劃過小,影響了企業(yè)高管以及普通員工的團(tuán)隊凝聚力和集體士氣,容易造成“激活一個高管,抑制一群普通員工”的惡果,引起企業(yè)的內(nèi)訌。
企業(yè)進(jìn)行股權(quán)激勵,本意是要造就一批優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,而結(jié)果則恰恰相反,造就了一批喪失創(chuàng)業(yè)激情的人。因此,企業(yè)在設(shè)計股權(quán)激勵方案時,首先要設(shè)立利益的分享機制,另外,也設(shè)計風(fēng)險的分擔(dān)機制,從而實現(xiàn)股權(quán)激勵的初衷,使激勵效果達(dá)到最優(yōu)化。
推出股權(quán)激勵的公司,股權(quán)激勵起到了“金手銬”的作用,促使公司完善公司治理結(jié)構(gòu),推動公司業(yè)績平穩(wěn)增長,“拷”住了優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,鎖住自己的管理團(tuán)隊。
企業(yè)在為高管打造“金手銬”的時候,也要及時打造“銀手銬”?!般y手銬”就是對高管的控制約束機制,控制約束機制是對職業(yè)經(jīng)理人行為的限制,包括法律法規(guī)政策、公司規(guī)定、公司控制管理系統(tǒng)。
職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)經(jīng)營管理的決策者,掌握著企業(yè)核心的信息和資源,如果高管帶領(lǐng)團(tuán)隊集體跳槽,或自立門戶,那么對于企業(yè)來說,將是一個沉重的打擊。因此,企業(yè)要具有良好的控制約束機制,最重要的是給公司高管設(shè)定法律義務(wù),提高職業(yè)經(jīng)理人違約風(fēng)險和成本。
良好的控制約束機制,能防止職業(yè)經(jīng)理人的不利于公司的行為,保證公司的正常運營和健康發(fā)展。約束機制的作用是激勵機制無法替代的,因此,加強法人治理結(jié)構(gòu)的建設(shè)將有助于提高約束機制的效率。
高管的法律義務(wù)主要來源于三方面:一是來源于《公司法》的忠實、勤勉義務(wù);二是來源于《勞動合同法》的保密義務(wù)、競業(yè)限制義務(wù);三是基于《合同法》的其他約定義務(wù)。企業(yè)打造約束機制的“銀手銬”,在引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人,以及實施股權(quán)激勵的同時,做好兩手準(zhǔn)備,達(dá)到防患于未然的效果。
很多企業(yè)推出股權(quán)激勵計劃,穩(wěn)定高管團(tuán)隊,促進(jìn)公司業(yè)績穩(wěn)步增長。但出現(xiàn)另外一種格局是,創(chuàng)業(yè)板高管的離職潮開始涌現(xiàn),在這些主動請辭的創(chuàng)業(yè)板高管中,職務(wù)涵蓋了董事、副總裁等高管,有接近一半人直接或間接持有股份。
也許是高管在離職后的減持自由度比在任時大大增加,在利益誘惑與公司發(fā)展前景之間,更多的是選擇前者。在這種短期行為的背后,凸顯了企業(yè)約束機制的缺失。不少創(chuàng)業(yè)板公司在設(shè)計激勵制度時,規(guī)定高管滿足一定的工作年限和業(yè)績條件后,就可獲得期權(quán)獎勵,但大多數(shù)公司缺乏約束條件,這為高管“離職潮”埋下伏筆。
另外,這些上市公司的薪酬結(jié)構(gòu)也出現(xiàn)問題,由于很多經(jīng)理人持有股東和高管的雙重身份,這就決定了工資報酬所占份額很小,利潤分紅、股權(quán)增值才是獲利最大的。另外,經(jīng)理人的工資與公司盈利情況掛鉤不足,而與資產(chǎn)規(guī)模的關(guān)聯(lián)度更大。
富有競爭力的薪酬體系,能為企業(yè)吸引和留住優(yōu)秀的管理人才。但是單純的現(xiàn)金激勵很可能導(dǎo)致高管的短視行為。高管為了在任時的良好業(yè)績,不惜犧牲企業(yè)的長遠(yuǎn)利益。在薪酬激勵不當(dāng)?shù)那闆r下,高管更容易選擇跳槽,而公司不得不付出更多人力成本的代價,進(jìn)入惡性循環(huán)的怪圈。
因此,企業(yè)在高管激勵的策略上,要有一個長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃,在現(xiàn)金激勵與股權(quán)激勵設(shè)置合理的比例,這就要求企業(yè)根據(jù)實際情況進(jìn)行衡量,考慮人力成本和實際的支付能力,也要設(shè)置股權(quán)激勵的限制條件等。企業(yè)與高管只有做好充分溝通,才是激勵措施具有量化、可操作性。
同時,對于高管的激勵,企業(yè)也要重視持久深遠(yuǎn)的精神激勵。精神激勵帶來的成就感和榮譽感,能使職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)同企業(yè)文化,增強其歸屬感,愿意與企業(yè)同甘共苦,他們也把企業(yè)當(dāng)作施展才華的舞臺。否則,企業(yè)即使提供再豐厚的薪酬與期權(quán),這些“心高氣傲”的職業(yè)經(jīng)理人,遲早也會“空降”到別人的企業(yè)。
餐飲公司激勵方案篇十
第一條目的:
為規(guī)范本公司薪酬管理,充分發(fā)揮薪酬體系的激勵作用,在國家相關(guān)法律、法規(guī)基礎(chǔ)上,結(jié)合公司自身實際情況特制定本制度。
第二條適用范圍:
本制度適用于本公司所有員工。
第三條制定的原則:
4、績效掛鉤原則:體現(xiàn)企業(yè)效益與員工利益相結(jié)合,加大變動收入的激勵力度,使員工薪酬隨績效變化而相應(yīng)變動,充分調(diào)動員工工作積極性。
第四條影響崗位工資等級高低的因素包括以下幾種:
1、工作的目標(biāo)、任務(wù)與責(zé)任;。
2、工作的復(fù)雜性;。
3、勞動強度;。
4、工作的環(huán)境。
第五條公司根據(jù)職務(wù)性質(zhì)的不同,將工資劃分為后勤崗位薪酬系列和銷售崗位薪酬系列。
第六條后勤崗位薪酬系列共劃分為九個等級,分別為外聘試用、正式期一級、正式期二級、正式期三級、正式期四級、正式期五級、正式期六級、正式期七級和正式期八級。
第七條銷售崗位薪酬系列共劃分為五個等級,分別為外聘試用、正式期一級、正式期二級、正式期三級和正式期四級。
后勤崗位員工每月應(yīng)發(fā)薪酬由工資總額、業(yè)績獎、績效獎金、激勵獎、優(yōu)秀暢所欲言獎、半年全勤獎、生日福利、結(jié)婚祝賀金、關(guān)帝誕補貼等福利獎金和出差/加班補貼構(gòu)成。
銷售崗位員工每月應(yīng)發(fā)薪酬由工資總額、業(yè)績獎、績效獎金、激勵獎、優(yōu)秀暢所欲言獎、半年全勤獎、生日福利、結(jié)婚祝賀金、關(guān)帝誕補貼等福利獎金和出差/加班補貼及個人銷售提成、團(tuán)隊獎和超額獎等銷售工資構(gòu)成。
第八條工資總額由基本工資、崗位補貼、電話補貼、生活補貼、交通補貼、地域補貼六部分構(gòu)成。
第九條后勤崗位業(yè)績獎是按試用期、一級至八級遞增,銷售崗位業(yè)績獎是按試用期、一級至四級遞增。業(yè)績獎與員工在崗天數(shù)掛鉤,享受業(yè)績獎計算方式為:業(yè)績獎/21.75天x享有比例x在崗天數(shù);員工未嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度對公司造成不良影響的情況下,業(yè)績獎可作為浮動懲罰金額,上級領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)情況酌情判處罰金懲罰,懲罰限額小于業(yè)績獎總額百分之五十,詳細(xì)規(guī)定及執(zhí)行辦法見“員工考勤管理制度”)。
第十條績效獎金分為月度績效獎金、季度績效獎金和年度績效獎金三種,是根據(jù)公司經(jīng)營效益和員工個人工作績效計發(fā)。公司按相關(guān)規(guī)定將員工績效考核結(jié)果分為優(yōu)+、優(yōu)、良+、良、一般、差五個等級。
年度績效獎金:公司根據(jù)年度經(jīng)營情況和員工一年的`績效考核成績,決定員工的年度獎金的發(fā)放額度。
第十一條激勵獎是為增強企業(yè)凝聚力,表彰先進(jìn),樹立楷模,激發(fā)員工愛崗敬業(yè)奮發(fā)上進(jìn)而設(shè)立的。
激勵評定獎:激勵評比的項目有:
1.銷售人員方面:銷售冠軍、最佳師傅、服務(wù)之星、鐵人獎等;。
2.銷售團(tuán)隊方面:冠軍門面、最佳店面培訓(xùn)等;。
3.分公司后勤人員方面:最佳辦公室主任、最佳培訓(xùn)專員;。
4.總部各科室方面:科室之星、幕后敬業(yè)之星等。
第十二條“優(yōu)秀暢所欲言”獎勵:為給員工提供盡情發(fā)言的平臺,進(jìn)一步了解各員工的詳細(xì)情況以及幫助解決員工工作疑難問題,促進(jìn)本公司各部門共同進(jìn)步,特設(shè)“暢所欲言”項目,具體由總公司行政部辦公科組織,并根據(jù)相關(guān)規(guī)定于每月評選出“優(yōu)秀暢所欲言”獎,同時向每篇“優(yōu)秀暢所欲言”撰寫人頒發(fā)100元獎金及獎狀以資鼓勵,詳細(xì)規(guī)定及執(zhí)行辦法見《“暢所欲言”管理流程》。
第十三條半年全勤獎獎勵:本公司為表示對長時間堅守崗位的員工予以感謝與鼓勵,特設(shè)立“半年全勤獎”的獎勵,對于每年1月-6月、7月-12月期間無請假、曠工、遲到/早退等缺勤現(xiàn)象的正式期員工頒發(fā)100元的半年全勤獎金;全勤名單由各人事專員根據(jù)人事系統(tǒng)信息在每年6月、12月的工資上呈表中提供,后由財務(wù)部將獎金核算入員工6月、12月工資中發(fā)放,并由總公司人力資源部人事薪酬科于每年1月、7月15日公布獲獎名單至oa系統(tǒng)“人事資料“文件夾。
第十四條其他補貼、津貼等相關(guān)福利。
第十五條具體細(xì)則參看相應(yīng)管理制度。
第十六條薪資方案中缺勤扣款的計算方法:
基本薪資=工資總額+業(yè)績獎。
事假扣款=基本薪資/21.75x事假天數(shù)。
曠工半天扣款=基本薪資/21.75/2+基本薪資x0.045。
曠工一天扣款=基本薪資/21.75+基本薪資x0.09。
病假扣款=基本薪資/21.75x病假天數(shù)x。
遲到早退扣款=工資總額x遲到早退次數(shù)x0.015。
年假扣款=業(yè)績獎金/21.75x年假。
婚假扣款=業(yè)績獎金/21.75x婚假天數(shù)。
喪假扣款=業(yè)績獎金/21.75x喪假天數(shù)。
產(chǎn)假扣款=業(yè)績獎金/21.75x產(chǎn)假天數(shù)。
工作失誤扣款=應(yīng)發(fā)合計x0.025x工作失誤個數(shù)。
詳細(xì)規(guī)定及執(zhí)行辦法見“員工考勤管理制度”
第十七條銷售提成是公司根據(jù)銷售崗位人員的業(yè)務(wù)收入按一定的比例發(fā)放的薪酬;店員銷售提成由個人提成、團(tuán)隊提成和超額獎三部分構(gòu)成;店長銷售提成由團(tuán)隊提成和超額獎兩部分構(gòu)成;銷售助理的銷售提成和銷售經(jīng)理的銷售提成都是由團(tuán)隊提成和超額獎兩部分構(gòu)成。
第十八條薪酬調(diào)整共分為整體調(diào)整和個別調(diào)整兩種。
第十九條整體調(diào)整指公司根據(jù)國家政策和物價水平等宏觀因素的變化、行業(yè)及地區(qū)競爭狀況、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略變化及公司整體效益情況而進(jìn)行的調(diào)整,包括薪酬水平調(diào)整和薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整,調(diào)整幅度由人力資源部人事薪酬科根據(jù)公司經(jīng)營狀況,擬定調(diào)整方案報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。第二十條個別調(diào)整主要指工資級別的調(diào)整,指公司由于員工職務(wù)變動等原因或根據(jù)績效考核結(jié)果對員工工資級別進(jìn)行的調(diào)整。
第二十一條公司采用銀行直接劃撥的方式支付員工工資。
第二十二條公司當(dāng)前定于每月20日結(jié)算和劃撥發(fā)放員工上個月工資,若公司將更改工資結(jié)算和劃撥發(fā)放日期,公司將以通知形式就更改工資結(jié)算和劃撥發(fā)放日期提前公布說明。
第二十三條若在工資發(fā)放時遇節(jié)假日或非人力所能抗拒的自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭,生產(chǎn)經(jīng)營困難,資金周轉(zhuǎn)不良等原因的,公司將以通知形式就薪資發(fā)放操作提前公布說明。
第二十四條每月發(fā)放薪酬時將為自愿購買社會保險的員工扣除社會保險中員工需交納的部分金額及缺勤須扣除金額。
第二十五條薪資保密的整體要求。
公司員工不得查閱他人薪資資料,不得打聽他人的薪資水平,不向他人透露自己的薪資水平。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將視情節(jié)輕重扣除其2-8個工作失誤;情節(jié)嚴(yán)重者,上級領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)情況酌情判處與員工解除勞動合同。
任何員工發(fā)現(xiàn)薪資泄密情況應(yīng)及時向有關(guān)部門匯報;。
人力資源部人事薪酬科對員工薪資保密情況實施監(jiān)管。
以上保密制度,如有員工不按規(guī)定執(zhí)行且情節(jié)嚴(yán)重者,上級領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)情況酌情判處與員工解除勞動合同。
第二十六條本制度未盡事項另行規(guī)定,或參見其他規(guī)定的相應(yīng)條款。
第二十七條總公司行政部擁有本制度的最終解釋權(quán)。
第二十八條本制度自公布之日起實行,各相關(guān)人員須嚴(yán)格執(zhí)行。
餐飲公司激勵方案篇十一
鼓勵有益于公司發(fā)展的行為,充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性,不斷提高公司管理水平,確保公司目標(biāo)的順利完成。
公司員工有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)由部門領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)酌情簽報,予以獎勵。
2.1對重大、關(guān)健任務(wù)的完成作出貢獻(xiàn)的;
2.2對完善公司管理提出可行性方案的;
2.3配套設(shè)計過程中,對公司有特殊貢獻(xiàn)的;
2.6提出合理化建議,有益于維護(hù)、提升企業(yè)形象的;
2.9具有優(yōu)秀品德,可作為公司楷模,有益于公司樹立良好風(fēng)氣的;
2.10工作積極,業(yè)績突出的;
2.12對營私舞弊或違紀(jì)行為檢舉并確有證據(jù)的;
2.13其它獎勵的情況。
3.1獎勵金額。獎勵金額范圍如1,獎勵的具體金額由部門領(lǐng)導(dǎo)或公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出,單項獎勵5000元(含5000元)以內(nèi)由公司總經(jīng)理最終確定,單項獎勵超過5000元時由股司主管銷售副總經(jīng)理最終確定。
3.2合理化建議的申報、獎勵程序。
3.2.1季度獎勵:
正常的獎勵申報、審批每季度進(jìn)行一次,于次季首月10日前按規(guī)定程序上報到公司辦。申報程序如下:
3.2.1.1所在部門或公司辦填報《銷售公司員工獎勵申報表》(見附表);
3.2.1.2部門領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見;
3.2.1.3申報表交到公司辦;
3.2.1.4公司主管副總經(jīng)理簽署意見;
3.2.1.6公司辦復(fù)印申報表存檔;
3.2.1.7通知申報人憑申報表到公司財務(wù)辦領(lǐng)取獎金;
3.2.1.8財務(wù)辦憑申報表發(fā)放獎金,并保存申報表。
3.2.2即時獎勵:
3.2.2.1公司總經(jīng)理有權(quán)直接對公司員工進(jìn)行單項5000元以內(nèi)的即時獎勵;
3.2.2.4即時獎勵申請經(jīng)公司總經(jīng)理審批后,直接到財務(wù)辦領(lǐng)取獎金;
3.2.2.5權(quán)限規(guī)定:對副總經(jīng)理的獎勵只能由公司總經(jīng)理提出,對部門領(lǐng)導(dǎo)的獎勵只能由公司副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)提出。
所有的獎勵均在公司辦務(wù)公開欄上張貼公開,并在整個銷售公司發(fā)文通報。對違反公司獎勵規(guī)定的行為,員工有權(quán)向銷售公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門或股司有關(guān)部門舉報。
本制度由公司辦負(fù)責(zé)解釋,自2002年9月1日起實施,此前發(fā)布的《銷售公司員工獎勵辦法》同時廢止。
餐飲公司激勵方案篇十二
1:和他們一起“學(xué)壞”
與員工打成一片,吃吃喝喝,無話不說,我發(fā)現(xiàn)這些帥哥靚妹們是活躍的,頭腦是很靈光的,他們對事物有全新的看法,新奇的認(rèn)識,特別是在創(chuàng)新方面很愿意和我探討和交流。我認(rèn)為需要和他們走得更進(jìn),和他們談心,激勵和引導(dǎo)的方法去管理和溝通,給一些好員工制定目標(biāo),幫他們分析完成,更多的讓他們?nèi)グl(fā)表看法,活躍氣氛,帶上他們的激情,每天創(chuàng)造一個快樂激情的氛圍。讓他們覺得在這里不簡單是一份工作,而且是塊樂,可以得到發(fā)展的平臺!我創(chuàng)辦了一個微信公眾平臺,以這些活躍的90后為核心,哪個員工優(yōu)秀就把他照片放上去,為了贏到更多的關(guān)注與分享,都努力寫作尋找好的文章,這不僅養(yǎng)成了愛學(xué)習(xí)的習(xí)慣,還大大的滿足了他們的自尊心和虛榮心,時間長了他們都有自己的粉絲顧客了,每天奔他們來的顧客還不少,看著他們施展著個人魅力去服務(wù)顧客,我笑了。
2:小禮品獎勵法。
案例一:在門店中,a今天衛(wèi)生打掃的特別好,店長看在眼里。于是,店長就跑到門店外的便利店買了一瓶2元錢的礦泉水,并親手遞給了a,說到,“a,今天的工作特別是打掃衛(wèi)生這個環(huán)節(jié)做得很好,您也辛苦了,作為獎勵,我特意跑出去買了一瓶礦泉水給你,解解渴”。請問,a接過這瓶水的感受是什么?肯定感覺暖暖的,為什么?因為他的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)(店長)的肯定與認(rèn)同。士為知己者死,我相信明天a會更加瘋狂的打掃衛(wèi)生的。
建議:在門店中應(yīng)該多設(shè)置小獎勵(店長隨身可以放幾個小紅包),隨時發(fā)現(xiàn)員工表現(xiàn)出色,隨時就獎勵,這樣店員優(yōu)秀的行為不斷地得到認(rèn)同與肯定,他們的工作績效自然會提升。
案例二:一次門店月度表彰會上,b獲得了月度優(yōu)秀員工的稱號,并接受了500元的門店現(xiàn)金獎勵,同時,在領(lǐng)獎的那一刻,店長***從背后拿出了一包麥當(dāng)勞的.薯條,并把薯條作為獎勵與現(xiàn)金一起遞給了b。此時此刻,b感動萬分,原來b平時最喜歡吃的零食就是麥當(dāng)勞的薯條了。這次,店長將薯條作為獎品送給b,b自然非常感動,因為她已經(jīng)感受到了店長的“用心”了,而這也讓b體會到了“家”的感覺。
建議:店長在淡場時,應(yīng)該多多了解店員的興趣與愛好,投其所好,用心去觀察與了解,用心去打動員工。
3:給創(chuàng)新基金,發(fā)創(chuàng)新獎勵。
菜品創(chuàng)新往往是行政總廚或少數(shù)幾個廚師的事情,但我規(guī)定,廚房的任何一名員工,只要你愿意,每月可以申請一百元的創(chuàng)新基金購買原料,做成創(chuàng)新菜,由大家品嘗,如果通過,就可以在前廳試銷,效果好,就可以上菜譜,并得到獎勵。有個xxx的配菜小伙,把老家的特色“片粉”拿回來做實驗,別管是燒素菜還是葷菜都很入味,拌涼菜很爽很q,這道成本低,利潤高本地還買不到的xxx特色菜一下子成為了點擊率最高的招牌菜。一石激起千層浪,從此以后,這家店的創(chuàng)新菜源源不斷地呈現(xiàn)出來。
4:流動小紅旗。
案例三:筆者在管理門店的時候,非常喜歡用一招,就是pk。pk獲勝的那一家門店,會獲取一定的獎金,例如500元。但是,錢拿多了之后,發(fā)現(xiàn)弊端就顯現(xiàn)了,那就是對錢的刺激感在下降。于是,為了深化pk的效果,我就設(shè)置了一幅流動小紅旗。pk獲勝的門店可以擁有流動小紅旗,如果下個月輸了,那么小紅旗必須交出來。效果馬上顯現(xiàn),很多門店會為了這面小紅旗會不斷地給自己打雞血,因為誰也不想讓得到小紅旗再失去。
建議:物質(zhì)獎勵應(yīng)該與精神獎勵并重,而精神獎勵更加有利于增強門店的團(tuán)隊意識,一面小紅旗,一本榮譽證書都會使您的員工為之拼命。
5:把員工當(dāng)經(jīng)理。
海底撈對一線員工的信任令許多同行難以理解。海底撈一線普通員工有給客人免單、打折、退換菜、送菜的權(quán)力,這就等于海底撈的“員工”就是“經(jīng)理”,因為這種權(quán)力在其他企業(yè)也只有少數(shù)經(jīng)理才有。員工有了這種權(quán)力,服務(wù)的效率更高了,解決服務(wù)問題的速度更快了,員工變得更有信心、更有創(chuàng)造力了。
6:授權(quán)。
案例四:門店遇到討價還價是很正常的事情,但是很多時候店長需要請示老板或是經(jīng)理才能做出價格的讓步。在管理門店的過程中,我常常用授權(quán)的方式來激勵我的店長。例如,我會授權(quán)給一部分優(yōu)秀的店長,她們可以根據(jù)門店實際情況對商品進(jìn)行讓價,而不需要請示于我。一般讓價的幅度是9折,換句話,在9折之內(nèi),授權(quán)的店長可以根據(jù)實際情況對顧客進(jìn)行讓價。當(dāng)?shù)觊L擁有了此種權(quán)力之后,我們發(fā)現(xiàn)店長的主人翁感增強,她們有了一種被信任的感覺。信任是可怕的東西,當(dāng)你的員工發(fā)現(xiàn)她被你充分地信任之后,那么他們的工作積極性會大幅度地增強。
建議:授權(quán)是雙刃劍,用得好,老板省心,用的不好,漏洞百出。但是,一部分優(yōu)秀的員工可以給予授權(quán),這是對他們工作的肯定。
7:員工參與制定對客制度。
我制定了一項制度——班后會,讓員工充分參與顧客反饋管理中。每餐結(jié)束時,由區(qū)域主管召集本區(qū)域的員工開會,用十分鐘的時間,由每個員工說出自己在服務(wù)客人時聽到或發(fā)現(xiàn)的客人對本店的表揚與批評意見,主管負(fù)責(zé)記錄并上報,經(jīng)理、廚師長定期研究這些建議并提出整改意見再經(jīng)由員工討論(這里注意了,必須由員工參與,形成解決方式),形成正式的整改意見后在店內(nèi)試行。然后,員工再從客人處搜集意見,如此循環(huán)往復(fù)。這種班后會制度不僅調(diào)動了員工主動工作的積極性,更使員工有分析問題、解決問題的能力,意見和建議得到尊重。
8:公示優(yōu)秀員工.
案例五:筆者在一家門店里看到一組拍攝的照片,照片里的畫面是公司優(yōu)秀員工的代表,他已經(jīng)為這家企業(yè)工作了了,而每路過的顧客都會看看墻上這位優(yōu)秀員工的照片,我想這是對員工莫大的精神激勵。
建議:還可以用優(yōu)秀員工的名字命名一棵樹,并種在公司的院子里,即使將來員工離開公司了,那樹還在,以此來紀(jì)念他曾經(jīng)為公司付出的一切。同時,也可以用員工的名字來命名一項發(fā)明創(chuàng)造,例如海底撈的包丹袋,就是一個叫包丹的服務(wù)員發(fā)明的一種手機防污袋。這樣,就會有更多地員工愿意去發(fā)明創(chuàng)造。
9:星級表彰。
案例六:在北京著名餐飲企業(yè)大鴨梨里,會評選星級員工的活動。他們會根據(jù)員工在一周之內(nèi)的表現(xiàn)給予評星。他們會設(shè)服務(wù)之星,銷售之星等等,而且星級是滾動的,可上可下,而且星級會直接做成胸章貼到員工的胸前,時刻激勵員工。
案例七:筆者曾經(jīng)就給一家物業(yè)公司做過員工星級的設(shè)計。物業(yè)公司多為普通工作崗位,以保安與清潔工居多。在給清潔工分級的時候,筆者就設(shè)置了一星、二星與三星清潔工。一次,無意間聽到兩個清潔工的對話,a說:你是新來的吧?b說:是的,我是實習(xí)的。你呢?a說:我啊,三星。a在話語間透露了無限的自豪感。
建議:給員工評星的本質(zhì)是區(qū)分優(yōu)秀員工與普通員工,猶如軍隊里的榮譽勛章,是對優(yōu)秀員工的肯定。同時,星級員工一定要通過胸前佩戴星級標(biāo)志來體現(xiàn),做得讓優(yōu)秀的員工越來越自豪。
餐飲公司激勵方案篇十三
1.拾到客人手機1部,獎勵20元。
2.拾到客人現(xiàn)金主動上交或退還,給予獎勵,拾到200元以下獎勵10元;200元以上1000元以下獎勵20元;1000元以上元以下獎勵40元;2000元以上獎勵60元。
二、合理化建議獎。
1.提出合理化建議被公司采納者獎勵50元。
2.為公司提出合理化建議且在一定時期內(nèi)使企業(yè)增加利潤,將利潤的10%給予獎勵。
三、舉報獎。
1.主動舉報壞人壞事者獎勵50元。
2.員工對公司做出不利事情,敢于舉報者獎勵50元。
四、員工生日。
每月30日或31日為員工舉辦1次生日宴會,由公司為員工訂做集體蛋糕,酒店領(lǐng)導(dǎo)和員工一起過生日。
五、優(yōu)秀部門評定。
根據(jù)各部門月考核結(jié)果,評出優(yōu)秀部門。
評定條件:
a.二級優(yōu)秀部門:連續(xù)三個月部門考核等級為a級的。
b.一級優(yōu)秀部門:連續(xù)四個月部門考核等級為a級的。
c.特級優(yōu)秀部門:連續(xù)五個月以上部門考核等級為a級的。
二級優(yōu)秀部門月獎金300元,頒發(fā)榮譽證書。
一級優(yōu)秀部門月獎金500元,頒發(fā)榮譽證書。
特級優(yōu)秀部門月獎金800元,頒發(fā)榮譽證書。
部門獎金分配比例:部門主管占獎金比例的50%,其余50%由部門內(nèi)人員均分。
六、優(yōu)秀管理員和優(yōu)秀員工的評定。
根據(jù)各管理人員和其他人員(服務(wù)員除外)月考核結(jié)果,評出優(yōu)秀管理員和。
優(yōu)秀員工。
評定條件:
a.三級優(yōu)秀管理員或三級優(yōu)秀員工:連續(xù)三個月考核等級為b(含b)級。
以上的。
b.二級優(yōu)秀管理員或二級優(yōu)秀員工:連續(xù)四個月考核等級為b(含b)級。
以上的。
c.一級優(yōu)秀管理員或一級優(yōu)秀員工:連續(xù)五個月以上考核等級為b(含b)。
級以上的。
三級優(yōu)秀管理員(三級優(yōu)秀員工)漲工資200元,頒發(fā)榮譽證書。
二級優(yōu)秀管理員(二級優(yōu)秀員工)漲工資300元,頒發(fā)榮譽證書。
一級優(yōu)秀管理員(一級優(yōu)秀員工)漲工資400元,頒發(fā)榮譽證書。
七、星級服務(wù)員的'評定。
根據(jù)服務(wù)員月考核結(jié)果,評定出二星、三星、四星、五星級。
評定條件:
a.二星服務(wù)員:連續(xù)2個月考核等級在b(含b)級以上的,2個月內(nèi)沒有請假,勞動紀(jì)律2個月扣分不超過5分,物品管理2個月扣分不超過5分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查2個月內(nèi)扣分不超過15分,零投訴。
b.三星服務(wù)員:連續(xù)3個月考核等級在b(含b)級以上的,綜合平均得。
分在85分以上,3個月內(nèi)沒有請假,勞動紀(jì)律2個月扣分不超過6分,物品管理3個月扣分不超過4分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查2個月內(nèi)扣分不超過12分,零投訴。
c.四星服務(wù)員:連續(xù)4個月考核等級在b(含b)級以上的,綜合平均得。
分在90分以上,4個月內(nèi)沒有請假,勞動紀(jì)律4個月扣分不超過6分,物品管理4個月扣分不超過3分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查4個月內(nèi)扣分不超過9分,零投訴,能夠獨立并熟練并完成服務(wù)工作。
d.五星服務(wù)員:連續(xù)5個月考核等級在b(含b)級以上的,綜合平均得。
分在95分以上,5個月內(nèi)沒有請假,勞動紀(jì)律5個月扣分不超過5分,物品管理5個月扣分不超過2分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查5個月內(nèi)扣分不超過6分,零投訴,能夠獨立并熟練并完成服務(wù)工作,同時對新員工有工作指導(dǎo)。
二星級服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加20元/月頒發(fā)榮譽證書。
三星級服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加40元/月頒發(fā)榮譽證書。
四星級服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加60元/月頒發(fā)榮譽證書佩帶胸卡。
五星級服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加100元/月頒發(fā)榮譽證書佩帶胸卡。
餐飲公司激勵方案篇十四
餐飲業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè),近年來隨著人們收入的增加獲得了長足的發(fā)展。餐飲業(yè)服務(wù)員更成為企業(yè)與顧客交流的直接窗口,承載餐飲生產(chǎn)過程鏈最后的環(huán)節(jié),其表現(xiàn)和行為在某種程度上也是決定餐飲企業(yè)成敗的關(guān)鍵。但與餐飲業(yè)蓬勃發(fā)展相矛盾的是餐飲服務(wù)員的不斷流失導(dǎo)致的餐飲企業(yè)“用工荒”,本文從企業(yè)內(nèi)外因素、社會影響及員工自身幾個方面分析餐飲業(yè)員工流失的原因及對餐飲業(yè)的影響,并根據(jù)人本管理的理論,從企業(yè)員工激勵制度入手,通過激勵體制的建立和改進(jìn)來緩解企業(yè)員工流失加劇,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。
廣義的餐飲業(yè)包括大到賓館、酒樓、單位食堂,小至茶館、咖啡屋、快餐攤點、大排檔等所有以飲食提供為主業(yè)的市場單元。而餐飲服務(wù)員又可分為前臺和后臺,前臺服務(wù)包括迎賓、領(lǐng)臺、點菜、斟酒上菜等,后臺則是廚房、洗滌、采購、保管等部門,本文分析的餐飲服務(wù)員是指在具有初級規(guī)模以上餐飲企業(yè)工作的前臺服務(wù)人員。隨著人們生活水平的提高,餐飲業(yè)得到快速發(fā)展,而餐飲業(yè)也面臨著激烈的市場競爭,顧客不再僅僅滿足于吃飽吃好,而更注重飲食之外的附加價值實現(xiàn),確切的說是個人尊嚴(yán)和價值的滿足,這就要求企業(yè)除了在菜肴品質(zhì)和硬件設(shè)施上提高外,更應(yīng)在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,通過良好的服務(wù)提供,形成顧客至上、賓至如歸的氛圍是餐飲業(yè)贏得顧客的關(guān)鍵。而營造這種氛圍是依靠餐飲企業(yè)里最活躍因素、處于最后環(huán)節(jié)和最前臺的——餐飲服務(wù)員來完成。
餐飲服務(wù)員直面顧客,是企業(yè)的臉面,許多時候,服務(wù)員的行為被視為餐飲企業(yè)的行為,所以服務(wù)員的一顰一蹙,一言一行都可能被顧客所察覺,而導(dǎo)致顧客不同的反應(yīng),其行為舉止直接影響顧客滿意程度,關(guān)系到顧客對企業(yè)的印象。所以服務(wù)員一個懈怠的回答和輕蔑的眼神都很容易引起顧客的不滿甚至沖突,從而使企業(yè)失去這位顧客及造成不良的社會口碑。那么如何讓服務(wù)員以飽滿的熱情為顧客提供周到滿意的服務(wù),是通過生硬的員工手冊,還是各種規(guī)章條例,我們認(rèn)為這種所謂寫在紙上的企業(yè)文化,大都只是一種對外的口號式宣傳,許多企業(yè)并沒有把它真正作為自己的行為指針去貫徹執(zhí)行,企圖通過員工死記硬背使之內(nèi)化為企業(yè)的行動力是不現(xiàn)實的,只有在企業(yè)內(nèi)部形成一種充滿溫情、關(guān)懷、尊重的價值理念,通過激勵體制的改進(jìn),讓員工有動力激-情去自覺執(zhí)行企業(yè)的行為規(guī)則,員工才會把企業(yè)理念自然地傳達(dá)給顧客。
一、餐飲服務(wù)業(yè)員工流失現(xiàn)象成因分析
如今走在街上稍加留意就會發(fā)現(xiàn),許多酒店、餐館都在顯要位置貼有“急聘”或“招聘服務(wù)員”的字樣,再看這些企業(yè)大都門庭若市,生意興隆,為什么效益這么好卻招不到員工,這與我國人力資源供大于求的現(xiàn)實是相矛盾的,這種東邊日出西邊雨的怪相,實際上隱藏著許多深層次問題。
1、社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變化導(dǎo)致就業(yè)觀念的改變。改革開放后,國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展,民營企業(yè)迅速崛起及第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,使社會就業(yè)機會大大擴展,國家人力資源配置從國家調(diào)度管理體制向適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的市場自由配置體制轉(zhuǎn)變,企業(yè)和個人可以雙向互選。從前一生服務(wù)一個單位的觀念得到顛覆,就業(yè)行為有“快餐化”和“時裝化”趨勢。另外,勞動者對職業(yè)的追求和選擇已近多樣化了。有的員工看重收入;有的看重工作的社會地位;有的看重工作的挑戰(zhàn)性和自身的發(fā)展空間;有的看重工作的穩(wěn)定性;有的從長計議;有的從短期著想。在這種目標(biāo)多元化的背景下,流失率必然會上升。許多人在不斷的跳槽過程中得到學(xué)習(xí)和發(fā)展,餐飲業(yè)服務(wù)員大都來自農(nóng)村和低學(xué)歷人群,他們也把做餐飲服務(wù)員作為其留在城市的緩兵之計,一旦有更好的機會,他們便會跳槽走人,服務(wù)員顯然只是他們個人發(fā)展的一塊跳板。
2、餐飲企業(yè)人力資源管理存在的問題。企業(yè)不停張貼招聘廣告,不僅僅是“招人難”這個表面現(xiàn)象,更多的反應(yīng)出企業(yè)內(nèi)部人員管理存在諸多問題。首先,餐飲企業(yè)多是家族式企業(yè),所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)通常為個人或家族所掌握,實行的是高度集權(quán)的家長式管理。在企業(yè)以內(nèi)血緣關(guān)系親疏決定其發(fā)言權(quán)和地位。餐飲企業(yè)對底層的服務(wù)員作為外來者持有高度警惕性和不信任的態(tài)度,即使科班出身也很難進(jìn)參與企業(yè)管理和決策。狹隘的家族觀念在很大程度上影響了企業(yè)的凝聚力和整體感,員工產(chǎn)生一種“外部人”的感覺,打工心態(tài)日益嚴(yán)重,在這種情況下員工不可能有很高的忠誠度,員工流失也就在所難免。其次,餐飲企業(yè)薪金制度存在嚴(yán)重偏差,按照經(jīng)濟(jì)學(xué)邊際分析的學(xué)說,工作是一種負(fù)效用,但有收入作為補償時,人們就會愿意努力工作。作為餐飲業(yè)的服務(wù)員雖然從事的是簡單體力勞動,但與餐飲業(yè)的高額盈利及企業(yè)內(nèi)管理層和其他部門的高工資相比,顯然已被過度打壓,餐飲服務(wù)員平均工資水平甚至難以維系其基本生活,有的餐飲企業(yè)甚至還利用種種名目對服務(wù)員進(jìn)行工資克扣。這種有失公平的薪金制度,造成心理上的失衡,薪酬的不公平比單純的低薪酬更加挫傷員工的積極性。低薪且嚴(yán)重不公平加劇了餐飲服務(wù)員的流失。第三,服務(wù)員在企業(yè)得不到應(yīng)有的人格尊重和人文關(guān)懷,企業(yè)內(nèi)等級森嚴(yán),人際關(guān)系復(fù)雜,缺乏溝通與交流,組織內(nèi)的溝通渠道不暢。企業(yè)關(guān)心員工工作的努力程度,以及可以幫企業(yè)賺取多少利潤,很少關(guān)心員工的生活、思想和情感。在缺乏開誠布公、建設(shè)性的溝通的情況下,員工往往抱有過渡心態(tài)和短期打工的想法。因此,餐飲企業(yè)的勞資關(guān)系在更大程度上是暫時的經(jīng)濟(jì)互利基礎(chǔ)上的短期結(jié)合,高流失率也就不足為奇了。
3、員工自身的種種原因。在社會大環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部的各種內(nèi)外因共同作用下,員工個人的心理思想也會發(fā)生重大的轉(zhuǎn)變,有的不滿意薪酬水平,有的個人理想和價值得不到實現(xiàn),沒有發(fā)展提升的空間,或者想擺脫企業(yè)內(nèi)部復(fù)雜的人際關(guān)系,有的則因為表現(xiàn)出色被同行業(yè)其他企業(yè)挖走,有更利于個人發(fā)展環(huán)境的出現(xiàn)等,都造成餐飲業(yè)員工的出走。
二、員工激勵機制的改進(jìn)
企業(yè)員工作為市場經(jīng)濟(jì)的要素之一,其自由流動和配置是市場經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代文明的一個重要標(biāo)志,不可否認(rèn)適當(dāng)?shù)娜藛T流動,屬于企業(yè)正常的新陳代謝,新面孔可以給企業(yè)注入新活力,特別是餐飲服務(wù)業(yè),新鮮血液注入尤為關(guān)鍵。但當(dāng)這種流動過于劇烈,導(dǎo)致“用工荒”的程度時,對企業(yè)的隊伍穩(wěn)定和健康持續(xù)發(fā)展造成了一定的傷害,企業(yè)也必然遭受到損失,要避免或緩解這種狀況,餐飲企業(yè)必須改變對服務(wù)員的用人觀念,通過人本管理,建立改善對員工的激勵機制,激發(fā)員工的積極性,我們認(rèn)為主要在以下幾個方面要加強對員工的激勵制度改進(jìn)。
1、打破家族管理模式,更新經(jīng)營理念
餐飲企業(yè)要增強市場競爭力,獲得長足發(fā)展,必須克服人事管理上的家族式,用現(xiàn)代公司制方式進(jìn)行人力資源的設(shè)計和管理,建立新型的勞資關(guān)系,走出任人唯親的圈子。家族企業(yè)首先是一個企業(yè),然后才有私營的特性,要認(rèn)同員工對企業(yè)的貢獻(xiàn),認(rèn)同員工應(yīng)有的地位和尊嚴(yán),沒有這種理念,要留住關(guān)鍵人才是非常困難的。其一,員工加入你的企業(yè),是在幫助你共同發(fā)展;其二,企業(yè)做大后,就要有計劃和規(guī)劃,要有戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)打算。并認(rèn)識到隨著企業(yè)的發(fā)展、規(guī)模的擴大,個人絕對權(quán)威的作用會越來越小,而團(tuán)隊的作用會越來越大。因此,企業(yè)的'經(jīng)營管理一定要制度化、規(guī)范化,通過實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制度來加強管理。只有這樣,才能充分發(fā)揮經(jīng)營者與員工的積極性,把企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)化為全體員工的自覺行動和努力方向,從而增強企業(yè)活力,促進(jìn)企業(yè)價值最大化目標(biāo)的實現(xiàn)。
2、建立科學(xué)的績效評估與激勵機制
餐飲企業(yè)員工忠誠度不高的原因很大程度上與員工在組織中的待遇、激勵機制有關(guān)。因此企業(yè)要關(guān)注員工的工作業(yè)績,能夠?qū)T工的工作給予客觀公正、全面準(zhǔn)確的評價。其次,薪資要與工作績效和員工的貢獻(xiàn)直接掛鉤,讓員工明確自己的努力方向。建立科學(xué)合理的員工績效評估與激勵機制,不僅可以激發(fā)員工的工作熱情,而且可以吸引優(yōu)秀人才為組織服務(wù)。所以在績效管理中要通過對崗位工作分析,明確每個崗位的職責(zé)、權(quán)利與工作標(biāo)準(zhǔn),使每個員工都明明白白、有條不紊地各負(fù)其責(zé)。讓員工既能看到通過努力工作而得到的待遇,又能看到自己對企業(yè)做出的貢獻(xiàn),并通過有效的獎勵制度,使兩者之間公平合理,這樣才能有效減少員工因待遇不公而產(chǎn)生的流動。許多餐飲企業(yè)通過評比星級服務(wù)員,給員工以榮譽獎勵和物質(zhì)鼓勵,取得很好的效果。
3、加強人文關(guān)懷,建立員工歸屬感和忠誠度
對于人力資源的激勵和開發(fā)關(guān)鍵在于推行“以人為本”的人本管理思想,充分尊重每個人的人性和需求,制造相對寬松、和-諧的工作環(huán)境,發(fā)展他們的能力。日本的許多企業(yè),注重強化員工對企業(yè)的歸屬和向心力,注重宣傳和強化員工共同擁有的價值觀,注重新的人際關(guān)系,注重企業(yè)各層次獲得滿足,使企業(yè)不僅是個生產(chǎn)單位,而且像個大家庭,不僅是員工謀生的場所,也是員工體現(xiàn)自我價值的廣闊天地。
4、改善工作環(huán)境,創(chuàng)建和-諧員工關(guān)系
實踐證明,相互尊重、友好和-諧的工作環(huán)境更加有利于員工滿意度的提高,根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論,工作環(huán)境屬于保健因素,保健因素本身不會產(chǎn)生激勵效果,但如果保健因素得不到滿足,員工會產(chǎn)生不滿意感,不滿意的結(jié)果同樣會導(dǎo)致工作積極性的降低,給企業(yè)造成不必要的損失,因此,中小民企應(yīng)該營造互相尊重、友好和-諧的工作環(huán)境,使員工產(chǎn)生盡量消除不滿情緒,從而有利于工作的完成。在摩托羅拉,員工可以通過“總經(jīng)理座談會”、“業(yè)績報告會”、“暢所欲言”或“我建議”、公司互聯(lián)網(wǎng)等形式反映個人問題,進(jìn)行投訴或提出合理化建議,與管理層進(jìn)行直接溝通。管理層也可以根據(jù)存在問題及時處理員工事務(wù),不斷地促進(jìn)員工關(guān)系,創(chuàng)造良好的工作氛圍。
5、企業(yè)文化激勵
企業(yè)文化建設(shè)越來越受到人們的重視,不但大型企業(yè)要重視企業(yè)文化建設(shè),中小民營企業(yè)同樣也要重視企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營管理的重要作用。企業(yè)文化就是要在企業(yè)中形成一種為全體員工所認(rèn)同的價值觀,使企業(yè)全體員工把企業(yè)的目標(biāo)看成自己的目標(biāo),用共同的企業(yè)價值觀來管理企業(yè),為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供精神動力。這種共同的價值觀也被稱為“心理契約”,是由美國著名的心理學(xué)家施恩教授提出的一個名詞,意思是說企業(yè)能清楚每個員工的發(fā)展期望,并滿足之,每一位員工也為企業(yè)的發(fā)展作出全力奉獻(xiàn),因為他們相信企業(yè)能實現(xiàn)他們的期望。企業(yè)文化雖然不是一種有形的契約,但它確實又是發(fā)揮著一種有形契約的影響。
6、關(guān)注員工發(fā)展,開展員工培訓(xùn)激勵
因為每一個人都希望有一種成就感和事業(yè)空間。所以民營企業(yè)想要留住人才,就應(yīng)該給與他們足夠的信任和個人事業(yè)發(fā)展的空間。企業(yè)要做好這一點,關(guān)鍵是給員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃,幫助員工找到個人職業(yè)生涯發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的結(jié)合點,讓員工在了解自己所擁有的技能、興趣、價值取向的基礎(chǔ)上,盡量使其所長與公司所需一致并努力為他們提供一個能夠施展才華,實現(xiàn)人生價值的大舞臺。用好一切有能力的人,培養(yǎng)一切愿意進(jìn)步的人,這樣才能吸引人才、留住人才。為此,企業(yè)要根據(jù)員工的能力為其設(shè)計職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并通過開展職業(yè)培訓(xùn)、輪崗鍛煉、工作加壓等手段幫助人才有步驟、有計劃、分階段的進(jìn)行自我提高,同時予以及時評價,使人才得以認(rèn)識自我、修正自我,進(jìn)而產(chǎn)生于企業(yè)同命運、共發(fā)展的內(nèi)在動力和創(chuàng)新能力。
餐飲管理一、需求激勵
這是建立在馬斯洛“需求層次”理論基礎(chǔ)上的最為常見的激勵形式之一。按照馬斯洛的理論,需求是推動人們行為的基礎(chǔ)力量,人們的需求是生產(chǎn)行為的的基礎(chǔ)誘因。因此,分析和掌握企業(yè)員工的需求是產(chǎn)生有效激勵的必由之路。對于一個企業(yè)來講,員工隊伍的構(gòu)成,因受教育程度的不同、社會閱歷的不同、年齡的不同、性別的不同等諸多因素的影響,在需求上會表現(xiàn)出種種的差異。餐飲管理要敢于面對和正視這些差異,采取有針對性的激勵手段,提出有個性的激勵措施,才能使激勵發(fā)揮其作用,如果采用簡單性的一般激勵方法,則會使激勵失去其應(yīng)有的作用。舉例來說,現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)習(xí)慣于用獎金的手段來體現(xiàn),這對于中年員工來說,由于家庭負(fù)擔(dān)比較重,需要較多的收入來承擔(dān)撫育子女、贍養(yǎng)父母等多項開支,獎金對他們來說,可能具有較大的誘-惑??蓪τ谇嗄陠T工來說,他們可能需要更大的生活空間,需要更多的屬于自己的時間,用于學(xué)習(xí)、交友、旅游等等,一味地用獎金來占用屬于他們的時間,不僅不能起到激勵效果,反而可能使他們產(chǎn)生對工作的厭惡情緒。所以激勵必須在認(rèn)真分析需求的基礎(chǔ)上,提出有針對性的措施。
餐飲管理二、情感激勵
飯店行業(yè)是一個感情密集型企業(yè),在處理人與人的關(guān)系上,是無法回避情感問題的。飯店要成為“顧客之家”,首先要成為“員工之家”,把員工視為“內(nèi)部顧客”,用真情、真愛去關(guān)心員工。把企業(yè)建設(shè)成可以信賴、可以依靠的家園。餐飲管理要采取各種方式和方法,凝聚員工和企業(yè)、員工和餐飲管理人員、員工和員工之間的親和力。有的飯店的人力資源開發(fā)部,將員工的生日列出清晰的表格,每個月給當(dāng)月生日的員工集體舉辦溫馨浪漫的生日會;每年有“員工日”,每當(dāng)此時,上至飯店老總,再到各個部門的經(jīng)理都穿上員工的服裝為員工服務(wù)。還有的飯店建立員工救援基金會,當(dāng)某些員工遇到難以逾越的困難時,就會得到基金會的幫助等。這些都是情感激勵的很好的方法。
餐飲管理三、參與激勵
在餐飲管理中,為了提高服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn),飯店都要制訂嚴(yán)格的餐飲管理制度,這是毫無疑義的。但是規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化和嚴(yán)格的程序化,往往會造成機械的工作。簡單、枯燥、重復(fù)的勞動,使員工對工作缺乏新鮮感、成就感,而飯店等級分明的管理模式,更使得一線員工參與餐飲管理的程度低,個人能力的發(fā)揮受到極大的限制。在員工知識程度普遍極高的情況下,員工參與管理、參與決策,員工能力、個人價值的實現(xiàn),是知識經(jīng)濟(jì)下餐飲管理者必須正視的新課題。尤其是飯店行業(yè),一線員工處于操作層,直接為顧客服務(wù)。現(xiàn)代飯店服務(wù)的要求必須對顧客的要求作出迅速的反應(yīng),如果我們一味地強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化,必然抑制個性化。要想做到個性化,就要創(chuàng)造自主、能動、輕松、活躍的工作氛圍,使一線員工能夠成為自己工作的決策者,這樣員工才會覺得工作有意義,才能夠真正發(fā)揮自己的能力和技長。每天都能為不同的顧客服務(wù),都面臨著新的挑戰(zhàn),工作對他才會成為體現(xiàn)自身價值的一種方式。
餐飲管理四、成功激勵
“人往高處走”,每個人都有成功的“夢想”,這是一個進(jìn)步的動力。企業(yè)要為員工提供成長和成功的機會。員工能否對企業(yè)忠誠,關(guān)鍵在于企業(yè)能否為員工提供成功的條件。這就要求企業(yè)要關(guān)心員工的成長和發(fā)展,使他們與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到最佳的結(jié)合。美國微軟“職業(yè)階梯”的餐飲管理方法是,將公司某一個時期的職務(wù)空缺公布于眾,并把這些職務(wù)所需要的能力和知識,一并告訴員工,使員工感到只要努力就能達(dá)到更高的目標(biāo)和更高的職位,使人充滿信心和希望。
而我國著名的企業(yè)海爾集團(tuán)就采取了與之相近的模式,注重內(nèi)部晉升機制,將公司不同的崗位職務(wù),讓最擅長的人來做,激勵員工不斷進(jìn)取,同時引入競爭觀念,能者上,庸者下,推出“不是相馬,是賽馬”的用人觀,員工在競爭中不斷地奮進(jìn)成長。而我們現(xiàn)在有的企業(yè),特別是飯店企業(yè),不注重員工的內(nèi)部培養(yǎng),喜歡用高薪從社會上聘“能人”,結(jié)果極大地挫傷了內(nèi)部員工的積極性,造成許多優(yōu)秀員工流失。而有趣的是,這些流失的優(yōu)秀員工,常常到了別的企業(yè),反而成了“能人”。這種現(xiàn)象不能不令我們反省我們在用人機制上存在的問題。
餐飲管理五、行為激勵
主要是講餐飲管理人員,特別是高層管理人員,要身先士卒。著名管理學(xué)家法約爾曾經(jīng)說過:“領(lǐng)導(dǎo)做出榜樣是最有效的工作方法之一?!币彩羌顔T工效力企業(yè)的方法之一。在我們現(xiàn)有的餐飲管理制度中,餐飲管理人員與普通員工待遇上的差別越來越大,這就要求我們餐飲管理人員要注意這方面的問題,從生活行為上甘于同員工同甘苦共榮樂,在工作上更努力,以更大的奉獻(xiàn)精神,更卓越的工作業(yè)績,贏得員工的尊重和理解,以嚴(yán)肅而又和藹的態(tài)度,構(gòu)成平等互助的優(yōu)秀團(tuán)隊。
激勵的方式和方法并不局限于以上種種方式和方法,我們提出上述問題,旨在引起餐飲管理者注意。飯店企業(yè)人力資源的開發(fā),歸根到底是要開發(fā)人的潛能,關(guān)鍵在于建立有效的激勵機制。激勵的方式和方法可以借鑒一些成功的經(jīng)驗,但更多的是需要企業(yè)根據(jù)各自企業(yè)的實際情況,不斷發(fā)現(xiàn),不斷總結(jié),不斷完善。
餐飲公司激勵方案篇十五
1、 2011年集團(tuán)薪酬管理工作中,對集團(tuán)和分院的員工薪酬制度進(jìn)行了大力改
革,員工的薪酬水平大部分都有所提升;
2、 集團(tuán)和有些分院員工凝聚力較低,人心渙散情況較嚴(yán)重 3、 集團(tuán)及各分院經(jīng)營目標(biāo)達(dá)標(biāo)率較低,中、高層管理人員流動快。 二、 目的:
根據(jù)集團(tuán)上市規(guī)劃,公司必須具有穩(wěn)定的中高層管理團(tuán)隊、良好的經(jīng)營業(yè)績和優(yōu)秀的企業(yè)文化,為了改善目前公司現(xiàn)狀,逐步具備公司上市的要求,必須運用系統(tǒng)、有效的激勵機制,充分地激發(fā)員工的工作積極性和潛力,建立起一支激情高昂、充滿活力、穩(wěn)定高效的公司團(tuán)隊,為成功上市奠定人力基礎(chǔ)。 三、 理論指導(dǎo)思想:
(一) 激勵理念
1、 人的行為受兩大動力體系的驅(qū)動。一是自我動力,二是超我動力。這兩大動
力的平衡關(guān)系,決定了人的行為方向。組織中對人的管理,就是想辦法將兩大動力維持在較高的水平并共同指向組織目標(biāo)。
2、 “自我動力”的啟動,主要靠個人利益的吸引。具體方式就是提供三個激勵:報
酬激勵、成就激勵、機會激勵。
3、 “超我動力”的啟動,主要靠組織目標(biāo)、事業(yè)理想、企業(yè)精神、核心理念與價值
觀。
(二) 激勵體系與激勵作用 1、 組織激勵體系
共 6 頁
2、 激勵作用
(三) 把激勵作為公司企業(yè)文化建設(shè)的一個內(nèi)容長期堅持下去。企業(yè)文化與員工激
勵的關(guān)系如下圖所示:
四、 激勵體制方案:
(1) 中秋節(jié)和春節(jié)分別為員工發(fā)放100元過節(jié)費(成本600×100×
2=120000元)。
(2) 為員工上五險,如有條件爭取上“一金”。
(3) 培訓(xùn):季度培訓(xùn)需求分析,并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查每月制定培訓(xùn)計劃。將
培訓(xùn)作為員工的一項福利,作為公司的企業(yè)文化來發(fā)展,通過培訓(xùn)來建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。
2、 成就激勵制度 (1) 授權(quán)
1) 上司對下屬適當(dāng)放權(quán),提高員工的責(zé)任感;增強每個員工工作的挑戰(zhàn)性。
2) 研究證明,即使你只是讓員工有權(quán)力調(diào)整辦公室燈光明暗度,這種小權(quán)
共 6 頁
力都會讓他們更有工作動力。企業(yè)員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華,發(fā)揮其聰明才智,這意味著領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)告訴員工去做什么,而是在員工“迷途”時給予支持和指導(dǎo)。
3) 這項工作在確定崗位說明書時與各部門協(xié)商進(jìn)行。
(2) 分院業(yè)績競賽
1) 每季度對直營分院在本季度的業(yè)績和利潤達(dá)標(biāo)率進(jìn)行排名,并逐一表揚前兩名的分院的管理團(tuán)隊。
2) 公司在公告欄上設(shè)立“業(yè)績競賽”專欄,張貼每季度五大直營分院的競賽結(jié)果,只公布前2名。用數(shù)據(jù)顯示成績和貢獻(xiàn),能更有可比性和說服力地激勵員工的進(jìn)取心。
(3) 目標(biāo)任務(wù)溝通
1) 在項目、任務(wù)實施的過程中,各級主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)為員工出色完成工作提供信息。
2) 這些信息包括公司的整體目標(biāo)任務(wù),需要專業(yè)部門完成的工作及員工個人必須著重解決的具體問題。
3) 公司每月的經(jīng)營分析會,總經(jīng)理與各部門經(jīng)理溝通公司當(dāng)月的整體目標(biāo)任務(wù)(討論是否符合實際情況),以及需要各部門完成的工作。
4) 各部門每月經(jīng)營分析會的第二天與本部門員工溝通本部門當(dāng)月的工作任務(wù)以及員工個人必須著重解決的具體問題。
(4) 表揚和獎勵員工
1) 當(dāng)員工出色完成工作或業(yè)績時,直屬上司當(dāng)面表示祝賀。這種祝賀要及時,要說得具體。
2) 如果不能親自表示祝賀,經(jīng)理應(yīng)該寫張便條,贊揚員工的良好表現(xiàn)。書面形式的祝賀能使員工看得見經(jīng)理的賞識,那份“美滋滋的感受”更會持久一些。
3) 每個季度,公司要開開激勵大會鼓舞士氣。激勵會不必隆重,只要及時讓團(tuán)隊知道他們的工作相當(dāng)出色就行了。
4) 經(jīng)理還應(yīng)該公開表彰員工,引起更多員工的關(guān)注和贊許。
有些經(jīng)理喜歡私下稱贊、公開批評。事實上恰恰相反,只有公開稱
贊、私下批評。才更能激勵員工。
對于表現(xiàn)不佳的員工,有時候主管必須做的是幫助他們建立信心,給
予他們較小、較容易的任務(wù),讓他們嘗到成功的滋味,并給予他們正面的回饋。之后再給予他們較重要的任務(wù),以逐漸引導(dǎo)出好的表現(xiàn)。
5) 只重結(jié)果,不重過程。
管理者在對員工進(jìn)行鼓勵時,應(yīng)該鼓勵其工作成果,而不是工作過程。有些員工工作很辛苦,管理者可以表揚他的這種精神,但并不能作為其他員工學(xué)習(xí)的榜樣。否則,其他員工就可能會將原本簡單的工作復(fù)雜化,甚至做一些表面文章,來顯示自己辛苦,獲取表揚。從公司角度而言,公司更需要那些在工作中肯動腦子的員工,所以,公司應(yīng)該鼓勵員工用最簡單的方法來達(dá)到自己的工作目標(biāo)??傊?,工作成果對公司才是真正有用的。
(5) 將績效評估和員工發(fā)展緊密結(jié)合
將工作態(tài)度、表現(xiàn)和績效與個人薪資、晉升掛鉤,成正比關(guān)系。
3、 機會激勵
(1) 人力資源部與各部門協(xié)商制定崗位說明書時,人力資源部和各部門經(jīng)理
根據(jù)員工的工作技能,把員工安排到相應(yīng)的崗位,一是做好公司員工隊伍建設(shè),培養(yǎng)后備干部;二來也是對員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。
(2) 員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理這一激勵措施是基于組織與員工共同成長、共同
發(fā)展和共存共榮的觀念的,是人本管理思想的最佳實現(xiàn)方式。它具有深層次的激勵效應(yīng)。
(3) 商學(xué)院制定和實施培訓(xùn)計劃,增加員工學(xué)習(xí)的機會。
(二) 構(gòu)造“理念共享、愿景共建”的超我激勵機制
1、 賦予員工工作崇高的使命
(1) 公司結(jié)合企業(yè)文化建設(shè),用企業(yè)使命塑造員工崇高的使命感,形成潛藏
于員工內(nèi)心的強大內(nèi)驅(qū)力,并把這種文化內(nèi)驅(qū)力指向企業(yè)目標(biāo)。
(2) 例如,當(dāng)一個以清理污水維生的員工,認(rèn)為他的工作是“拯救日益污染
的環(huán)境”時,他的工作士氣便會提高許多。缺乏這種使命感,即使再高薪的工作,可能也只是另一份忙碌的工作。
2、 用企業(yè)愿景激勵員工
(1) 現(xiàn)在提倡轉(zhuǎn)自由人為社會人,轉(zhuǎn)經(jīng)濟(jì)人為企業(yè)人,那么對于員工來講,
企業(yè)就成為他們的依靠、是他們生活的重心,因此企業(yè)的發(fā)展前景就極為重要了,就好像是隊伍最前面的旗幟,起到定方向、激勵和領(lǐng)導(dǎo)的作用。
(2) 如果企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)很清晰,每個階段的發(fā)展步驟很有計劃,而且這些
都很明確很清晰地告訴員工,讓員工堅信他們的選擇是對的,他們所在的企業(yè)是會成功的,企業(yè)的成功會帶來他們個人的成功。如此,員工才會勇往直前,因為他們堅信只要奮斗,前途是光明的,而且是可以實現(xiàn)的。
(三) 構(gòu)造公司內(nèi)部人文環(huán)境
1、 關(guān)懷激勵。
(1) 了解是關(guān)懷的前提,作為一名部門主管,對下屬員工要做到“六個了
解”即員工的姓名、籍貫、家庭經(jīng)歷、特長、個性、表現(xiàn);此外,還要對其他一些情況心中有數(shù),即工作情況有數(shù)、身體情況有數(shù)、學(xué)習(xí)情況有數(shù)、興趣特長有數(shù)、社會關(guān)系有數(shù)。
(2) 部門主管要了解員工的實際困難與個人需求,設(shè)法滿足。這會大大調(diào)動員工的積極性。
(3) 員工過生日,公司要表示祝賀,如有條件最好每月搞一次生日party。
(4) 員工家里有突發(fā)災(zāi)難,公司要表示慰問,人力資源部要到場,并送去公司慰問及幫助。
2、 團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍激勵公司內(nèi)部鼓勵團(tuán)結(jié)、協(xié)作、勤奮、自律、創(chuàng)新,人人為實現(xiàn)公司愿景而努力奮斗,讓“背后捅刀子”、“辦公室的政治紛爭”等不良行為消失!
3、 領(lǐng)導(dǎo)行為激勵
(1) 一個好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。
(2) 而激勵效應(yīng)更多的來自非權(quán)力性因素。包括領(lǐng)導(dǎo)者的品德、學(xué)識、經(jīng)歷、技能等方面,而嚴(yán)于律己、率先垂范、以身作則等,是產(chǎn)生影響力和激勵效應(yīng)的主要方面。
4、 集體榮譽激勵
(1) 公司每年通過績效考核,都要評選一個優(yōu)秀部門和一個優(yōu)秀分院,授予
“年度優(yōu)秀部門(分院)稱號”。
(2) 公司要在辦公區(qū)設(shè)立專欄,對年度優(yōu)秀部門(分院)的業(yè)績和(部分)員工進(jìn)行介紹,同時要張貼員工的照片。
(3) 通過給予集體榮譽,培養(yǎng)集體意識,從而產(chǎn)生自豪感和光榮感,形成自覺維護(hù)集體榮譽的力量。
5、 年終激勵
每年年終,公司都要召開一次年終激勵大會,總裁都要親自給每一位員工送一本精美包裝的、有意義的書,書上有總裁的親筆祝福和簽名。
6、 外出游覽每年公司要組織優(yōu)秀團(tuán)隊或優(yōu)秀員工外出旅游,以增強員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
(四) 把員工視為“伙伴”
1、 公司致力于建立與員工的伙伴關(guān)系,以將xxx所有員工團(tuán)結(jié)起來,將整體利益置于個人利益之上,共同推動xxx向前發(fā)展。
2、 “員工是伙伴”這一政策具體分為二個計劃:
(1) 利潤分享計劃
1) 員工工資每年在xxx工作滿一年的員工都有資格分享公司當(dāng)年的利潤。
3) 應(yīng)分得的利潤以年終獎的形式發(fā)放。
(2) 經(jīng)營管理人員持股計劃
1) 在目前公司還沒有上市的情況下,根據(jù)管理的2:8原則,可以讓公司關(guān)鍵的20%的員工分享一部分股份。
2) 等公司上市后,所有員工都可以通過工資扣除或其他方式,以低于市價15%的價格購買公司股票。
1、 2011年集團(tuán)薪酬管理工作中,對集團(tuán)和分院的員工薪酬制度進(jìn)行了大力改
革,員工的薪酬水平大部分都有所提升;
2、 集團(tuán)和有些分院員工凝聚力較低,人心渙散情況較嚴(yán)重 3、 集團(tuán)及各分院經(jīng)營目標(biāo)達(dá)標(biāo)率較低,中、高層管理人員流動快。 二、 目的:
根據(jù)集團(tuán)上市規(guī)劃,公司必須具有穩(wěn)定的中高層管理團(tuán)隊、良好的經(jīng)營業(yè)績和優(yōu)秀的企業(yè)文化,為了改善目前公司現(xiàn)狀,逐步具備公司上市的要求,必須運用系統(tǒng)、有效的激勵機制,充分地激發(fā)員工的工作積極性和潛力,建立起一支激情高昂、充滿活力、穩(wěn)定高效的公司團(tuán)隊,為成功上市奠定人力基礎(chǔ)。 三、 理論指導(dǎo)思想:
(一) 激勵理念
1、 人的行為受兩大動力體系的驅(qū)動。一是自我動力,二是超我動力。這兩大動
力的平衡關(guān)系,決定了人的行為方向。組織中對人的管理,就是想辦法將兩大動力維持在較高的水平并共同指向組織目標(biāo)。
2、 “自我動力”的啟動,主要靠個人利益的吸引。具體方式就是提供三個激勵:報
酬激勵、成就激勵、機會激勵。
3、 “超我動力”的啟動,主要靠組織目標(biāo)、事業(yè)理想、企業(yè)精神、核心理念與價值
觀。
(二) 激勵體系與激勵作用 1、 組織激勵體系
共 6 頁
2、 激勵作用
(三) 把激勵作為公司企業(yè)文化建設(shè)的一個內(nèi)容長期堅持下去。企業(yè)文化與員工激
勵的關(guān)系如下圖所示:
四、 激勵體制方案:
(1) 中秋節(jié)和春節(jié)分別為員工發(fā)放100元過節(jié)費(成本600×100×
2=120000元)。
(2) 為員工上五險,如有條件爭取上“一金”。
(3) 培訓(xùn):季度培訓(xùn)需求分析,并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查每月制定培訓(xùn)計劃。將
培訓(xùn)作為員工的一項福利,作為公司的企業(yè)文化來發(fā)展,通過培訓(xùn)來建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。
2、 成就激勵制度 (1) 授權(quán)
1) 上司對下屬適當(dāng)放權(quán),提高員工的責(zé)任感;增強每個員工工作的挑戰(zhàn)性。
2) 研究證明,即使你只是讓員工有權(quán)力調(diào)整辦公室燈光明暗度,這種小權(quán)
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力都會讓他們更有工作動力。企業(yè)員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華,發(fā)揮其聰明才智,這意味著領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)告訴員工去做什么,而是在員工“迷途”時給予支持和指導(dǎo)。
3) 這項工作在確定崗位說明書時與各部門協(xié)商進(jìn)行。
(2) 分院業(yè)績競賽
1) 每季度對直營分院在本季度的業(yè)績和利潤達(dá)標(biāo)率進(jìn)行排名,并逐一表揚前兩名的分院的管理團(tuán)隊。
2) 公司在公告欄上設(shè)立“業(yè)績競賽”專欄,張貼每季度五大直營分院的競賽結(jié)果,只公布前2名。用數(shù)據(jù)顯示成績和貢獻(xiàn),能更有可比性和說服力地激勵員工的進(jìn)取心。
(3) 目標(biāo)任務(wù)溝通
1) 在項目、任務(wù)實施的過程中,各級主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)為員工出色完成工作提供信息。
2) 這些信息包括公司的整體目標(biāo)任務(wù),需要專業(yè)部門完成的工作及員工個人必須著重解決的具體問題。
3) 公司每月的經(jīng)營分析會,總經(jīng)理與各部門經(jīng)理溝通公司當(dāng)月的整體目標(biāo)任務(wù)(討論是否符合實際情況),以及需要各部門完成的工作。
4) 各部門每月經(jīng)營分析會的第二天與本部門員工溝通本部門當(dāng)月的工作任務(wù)以及員工個人必須著重解決的具體問題。
(4) 表揚和獎勵員工
1) 當(dāng)員工出色完成工作或業(yè)績時,直屬上司當(dāng)面表示祝賀。這種祝賀要及時,要說得具體。
2) 如果不能親自表示祝賀,經(jīng)理應(yīng)該寫張便條,贊揚員工的良好表現(xiàn)。書面形式的祝賀能使員工看得見經(jīng)理的賞識,那份“美滋滋的感受”更會持久一些。
3) 每個季度,公司要開開激勵大會鼓舞士氣。激勵會不必隆重,只要及時讓團(tuán)隊知道他們的工作相當(dāng)出色就行了。
4) 經(jīng)理還應(yīng)該公開表彰員工,引起更多員工的關(guān)注和贊許。
有些經(jīng)理喜歡私下稱贊、公開批評。事實上恰恰相反,只有公開稱
贊、私下批評。才更能激勵員工。
對于表現(xiàn)不佳的員工,有時候主管必須做的是幫助他們建立信心,給
予他們較小、較容易的任務(wù),讓他們嘗到成功的滋味,并給予他們正面的回饋。之后再給予他們較重要的任務(wù),以逐漸引導(dǎo)出好的表現(xiàn)。
5) 只重結(jié)果,不重過程。
管理者在對員工進(jìn)行鼓勵時,應(yīng)該鼓勵其工作成果,而不是工作過程。有些員工工作很辛苦,管理者可以表揚他的這種精神,但并不能作為其他員工學(xué)習(xí)的榜樣。否則,其他員工就可能會將原本簡單的工作復(fù)雜化,甚至做一些表面文章,來顯示自己辛苦,獲取表揚。從公司角度而言,公司更需要那些在工作中肯動腦子的員工,所以,公司應(yīng)該鼓勵員工用最簡單的方法來達(dá)到自己的工作目標(biāo)??傊ぷ鞒晒麑静攀钦嬲杏玫?。
(5) 將績效評估和員工發(fā)展緊密結(jié)合
將工作態(tài)度、表現(xiàn)和績效與個人薪資、晉升掛鉤,成正比關(guān)系。
3、 機會激勵
(1) 人力資源部與各部門協(xié)商制定崗位說明書時,人力資源部和各部門經(jīng)理
根據(jù)員工的工作技能,把員工安排到相應(yīng)的崗位,一是做好公司員工隊伍建設(shè),培養(yǎng)后備干部;二來也是對員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。
(2) 員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理這一激勵措施是基于組織與員工共同成長、共同
發(fā)展和共存共榮的觀念的,是人本管理思想的最佳實現(xiàn)方式。它具有深層次的激勵效應(yīng)。
(3) 商學(xué)院制定和實施培訓(xùn)計劃,增加員工學(xué)習(xí)的機會。
(二) 構(gòu)造“理念共享、愿景共建”的超我激勵機制
1、 賦予員工工作崇高的使命
(1) 公司結(jié)合企業(yè)文化建設(shè),用企業(yè)使命塑造員工崇高的使命感,形成潛藏
于員工內(nèi)心的強大內(nèi)驅(qū)力,并把這種文化內(nèi)驅(qū)力指向企業(yè)目標(biāo)。
(2) 例如,當(dāng)一個以清理污水維生的員工,認(rèn)為他的工作是“拯救日益污染
的環(huán)境”時,他的工作士氣便會提高許多。缺乏這種使命感,即使再高薪的工作,可能也只是另一份忙碌的工作。
2、 用企業(yè)愿景激勵員工
(1) 現(xiàn)在提倡轉(zhuǎn)自由人為社會人,轉(zhuǎn)經(jīng)濟(jì)人為企業(yè)人,那么對于員工來講,
企業(yè)就成為他們的依靠、是他們生活的重心,因此企業(yè)的發(fā)展前景就極為重要了,就好像是隊伍最前面的旗幟,起到定方向、激勵和領(lǐng)導(dǎo)的作用。
(2) 如果企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)很清晰,每個階段的發(fā)展步驟很有計劃,而且這些
都很明確很清晰地告訴員工,讓員工堅信他們的選擇是對的,他們所在的企業(yè)是會成功的,企業(yè)的成功會帶來他們個人的成功。如此,員工才會勇往直前,因為他們堅信只要奮斗,前途是光明的,而且是可以實現(xiàn)的。
(三) 構(gòu)造公司內(nèi)部人文環(huán)境
1、 關(guān)懷激勵。
(1) 了解是關(guān)懷的前提,作為一名部門主管,對下屬員工要做到“六個了
解”即員工的姓名、籍貫、家庭經(jīng)歷、特長、個性、表現(xiàn);此外,還要對其他一些情況心中有數(shù),即工作情況有數(shù)、身體情況有數(shù)、學(xué)習(xí)情況有數(shù)、興趣特長有數(shù)、社會關(guān)系有數(shù)。
(2) 部門主管要了解員工的實際困難與個人需求,設(shè)法滿足。這會大大調(diào)動
員工的積極性。
(3) 員工過生日,公司要表示祝賀,如有條件最好每月搞一次生日party。
(4) 員工家里有突發(fā)災(zāi)難,公司要表示慰問,人力資源部要到場,并送去公
司慰問及幫助。
2、 團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍激勵
公司內(nèi)部鼓勵團(tuán)結(jié)、協(xié)作、勤奮、自律、創(chuàng)新,人人為實現(xiàn)公司愿景而努力奮斗,讓“背后捅刀子”、“辦公室的政治紛爭”等不良行為消失!
3、 領(lǐng)導(dǎo)行為激勵
(1) 一個好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工朝著既定的目標(biāo)
前進(jìn)。
(2) 而激勵效應(yīng)更多的來自非權(quán)力性因素。包括領(lǐng)導(dǎo)者的品德、學(xué)識、經(jīng)
歷、技能等方面,而嚴(yán)于律己、率先垂范、以身作則等,是產(chǎn)生影響力和激勵效應(yīng)的主要方面。
4、 集體榮譽激勵
(1) 公司每年通過績效考核,都要評選一個優(yōu)秀部門和一個優(yōu)秀分院,授予
“年度優(yōu)秀部門(分院)稱號”。
(2) 公司要在辦公區(qū)設(shè)立專欄,對年度優(yōu)秀部門(分院)的業(yè)績和(部分)
員工進(jìn)行介紹,同時要張貼員工的照片。
(3) 通過給予集體榮譽,培養(yǎng)集體意識,從而產(chǎn)生自豪感和光榮感,形成自
覺維護(hù)集體榮譽的力量。
5、 年終激勵
每年年終,公司都要召開一次年終激勵大會,總裁都要親自給每一位員工送一本精美包裝的、有意義的書,書上有總裁的親筆祝福和簽名。
6、 外出游覽
每年公司要組織優(yōu)秀團(tuán)隊或優(yōu)秀員工外出旅游,以增強員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
(四) 把員工視為“伙伴”
1、 公司致力于建立與員工的伙伴關(guān)系,以將xxx所有員工團(tuán)結(jié)起來,將整體
利益置于個人利益之上,共同推動xxx向前發(fā)展。
2、 “員工是伙伴”這一政策具體分為二個計劃:
(1) 利潤分享計劃
1) 員工工資每年在xxx工作滿一年的員工都有資格分享公司當(dāng)年的利潤。
2) 每年年末每位員工應(yīng)分享的利潤
= (本人當(dāng)年績效考核的得分/100)×應(yīng)分得的利潤
3) 應(yīng)分得的利潤以年終獎的形式發(fā)放。
(2) 經(jīng)營管理人員持股計劃
1) 在目前公司還沒有上市的情況下,根據(jù)管理的2:8原則,可以讓公司關(guān)
鍵的20%的員工分享一部分股份。
2) 等公司上市后,所有員工都可以通過工資扣除或其他方式,以低于市價
15%的價格購買公司股票。
一、滿足各層次需求
1.物質(zhì)需求:
2.安全的需求:
在廠區(qū)的人身安全得到保障,在宿舍區(qū)人身、財產(chǎn)安全得到保障;
3.社交的需求;
滿足年輕人的聚會要求,適當(dāng)舉辦業(yè)余活動,不加班時間適當(dāng)增加員工文體活動時間,使我們員工感受到家的溫暖。
4.被尊重的要求:
二、激勵措施
1.目標(biāo)激勵
對于每個員工都有目標(biāo)責(zé)任制--------員工既有目標(biāo),又有壓力,產(chǎn)生強烈的動力,努力完成任務(wù)(給每個員工一個標(biāo)準(zhǔn)和這個標(biāo)準(zhǔn)的工資;在超額完成任務(wù)是就給予獎勵,如果沒能完成標(biāo)準(zhǔn)的給予處罰)
2.示范激勵
要求各級部門主管自我行為示范、敬業(yè)精神來正面影響員工,
3.尊重激勵
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尊重員工的價值取向和獨立人格,尤其尊重公司小人物和普通員工,達(dá)到知恩必報的效果。
4.參與激勵
建立員工參與管理、提出合理化建議的制度和職工持股制度,提高員工主人翁參與意識。
5.榮譽激勵
6.關(guān)心激勵
對于員工工作和生活的關(guān)心。發(fā)現(xiàn)員工困難及時給予幫助。
7.競爭激勵
提倡企業(yè)內(nèi)部員工之間、部門之間的有序平等競爭以及優(yōu)勝劣汰
8.物質(zhì)激勵
增加員工的工資、生活福利、保險、發(fā)放獎金、生活日用品、工作晉級的制度的建立(建立員工級別考評制度)
9.信息的激勵
交流員工之間的信息,進(jìn)行思想溝通,如信息發(fā)布欄、懇談會、總經(jīng)理接待員工圓桌會議(聽取員工對公司的建議和要求,在會后及時作出書面說明)
10.處罰
對犯有過失、錯誤,違反企業(yè)規(guī)章制度,貽誤工作,損壞設(shè)備設(shè)施,給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失和敗壞企業(yè)聲譽的員工或部門,分別給予警告、經(jīng)濟(jì)處罰、降職、撤職、留用查看、辭退、開除等處罰。(外國的蘿卜加大棒的管理)
三、激勵策略
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1.激勵員工從結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機會均等,并努力創(chuàng)造公平競爭環(huán)境
2.激勵要把握最佳機會
------提前激勵
------在員工有困難時,有強烈要求愿望時,給予關(guān)懷激勵(基層領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心體察:對每個員工的工作、生活方面的問題及時提供幫助,這就要求我們的領(lǐng)導(dǎo)在管理意思方面的轉(zhuǎn)變從監(jiān)督----服務(wù),實施親情化管理)
3.激勵要有足夠力度
------對有突出貢獻(xiàn)給予重獎
------對造成巨大損失的給予重罰
------通過各種有效地激勵技巧,達(dá)到一小博大的效果
4.激勵要公平準(zhǔn)確,獎罰分明
------健全、完善績效考核制度,做到考核尺度相宜、公平合理
------客服有親有疏的人情風(fēng)(必須有強有力的職能部門獨立完成)
------在加薪、晉級、評獎、評優(yōu)等涉及員工切身利益的熱點問題上務(wù)必做到公平
5.物質(zhì)和精神獎勵結(jié)合,獎勵和處罰相結(jié)合
講之道理,動之情,注重感化教育,堅持教育為主輔助處罰的問題處理原則
6.推行員工持股計劃
距離,鼓勵一部分員工先富起來,使員工在反差對比中建立持久的追求動力
四、人才類別與激勵
1.高熱性、高能力
這是企業(yè)最理想的杰出人才
-------基本對策是重用:給予這些人才充分授權(quán),賦予更多的責(zé)任
2.低熱情、高能力
這類人才一般對自己的職位和前程沒有目標(biāo)對這類人才有不同的應(yīng)對方向:
(1)挽救性
-------必要時在報酬上適當(dāng)刺激
(2)勿留性
------對于難以融入企業(yè)文化和管理模式的,干脆趁早辭退
3.高熱情、低能力
這是常見的一種,尤其年輕人和新進(jìn)員工
-------充分利用員工熱情,及時對他們進(jìn)行系統(tǒng)、有效培訓(xùn)
-------提出提高工作效率的具體要求和具體方法
-------調(diào)整員工到其最合適的崗位或職務(wù)
4.低熱情,低能力對于這類人才有不同應(yīng)對方向:
(1)有限利用:
-------不要對他們失去信心。但控制所化時間,僅開展小規(guī)模培訓(xùn) -------首先激發(fā)起工作熱情,改變其工作態(tài)度,再安排到合適崗位。
(2)解雇辭退
餐飲公司激勵方案篇十六
公司利潤應(yīng)該怎么樣制定激勵方案呢?你知道嗎?各位,我們看看下面的公司利潤激勵方案吧!
一、股東及其出資入股:
股東三:xx,無現(xiàn)金出資,以提供公司市場需要的實際技術(shù)及相關(guān)服務(wù)參與經(jīng)營;
股東四:xx,無現(xiàn)金出資,以提供公司市場需要的實際技術(shù)及相關(guān)服務(wù)參與經(jīng)營;
股東現(xiàn)金出資的資金用于公司的經(jīng)營開支,包括租賃和裝修辦公場所、購買辦公設(shè)備、開支辦公費用、員工工資等等。今后公司如需增資等重大事項均有全體股東開會決定。
二.股東的權(quán)利和義務(wù)。
(一)股東享有如下權(quán)利:
1參加股東會并享有平等表決權(quán);
2了解公司經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況;
3選舉和被選舉為董事會成員;
4按照比例分取紅利;
5優(yōu)先購買公司所增的注冊資本或其他股東依法轉(zhuǎn)讓的股份;
6公司終止或清算后,依法分得公司的剩余財產(chǎn);
8其他法律法規(guī)規(guī)定享有的權(quán)利。
(二)股東承擔(dān)下列義務(wù):
1遵守公司章程、遵紀(jì)守法;
2嚴(yán)格遵守合作條款,按期交納所認(rèn)繳的出資和提供市場需要的實際技術(shù)及相關(guān)服務(wù);
3依其按占有公司股份承擔(dān)公司債務(wù);
4在公司辦理登記注冊手續(xù)依法成立后,股東不得隨意退股;
5不得從事或?qū)嵤p害公司利益的任何活動:
6無合法理由不得干預(yù)公司正常的經(jīng)營活動;
7保守公司秘密;
8《公司法》規(guī)定的其他義務(wù)。
三.股東大會。
(一)股東會是公司的權(quán)力機構(gòu),依法行使下列職權(quán):
1決定公司的經(jīng)營方針和投資計劃;
2選舉和更換董事;
3選舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事;
4審議批準(zhǔn)董事會的'報告;
5審議批準(zhǔn)監(jiān)事的報告;
6審議批準(zhǔn)公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案;
8對公司增加或減少注冊資本作出決議;
9對股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資作出決議;
10對公司合并、分立、改變經(jīng)營范圍解散和清算等事項作出決議;
(二)對公司增加或減少注冊資本、分立、合并、解散、清算、變更公司形式、修改章程、公司對外擔(dān)保等重大事務(wù)須經(jīng)代表三分之二以上表決權(quán)的股東通過;對于以上所列事務(wù)外的一般事務(wù),實行表決權(quán)過半數(shù)通過。
四、利潤分配方式和其他事項。
1、每個自然年度為一個經(jīng)營周期,每個營業(yè)周期屆滿后,2個月內(nèi)進(jìn)行周期結(jié)算。
2、每個營業(yè)周期滿后,公司財務(wù)人員將公司的財務(wù)情況進(jìn)行匯總,結(jié)算完畢后,將財務(wù)報表報公司股東會批準(zhǔn)。根據(jù)批準(zhǔn)的財務(wù)報表制定紅利分配報告,經(jīng)股東會同意后,按純利潤實施紅利分配。所謂純利潤是指總營業(yè)額減去開支和稅收后所得的部分。
3、法定公積金:利潤的10%為法定公積金。
4、分紅的本金:去除法定公積金后的利潤。
5、合作公司的合作股東不提取勞動報酬。經(jīng)營收益在除去現(xiàn)金出資成本和經(jīng)營成本后的利潤部分每次均按照xx占:70%、xxx占:20%、xx占:5%、xx占:5%的比例分紅。
五、其他事項。
本協(xié)議未盡事項,由全體股東另行協(xié)商,制定補充協(xié)議本協(xié)議簽定于20xx年月日,一式五份,每位股東各執(zhí)一份,公司存檔一份,全體股東簽字后由公司蓋章即可生效。
餐飲公司激勵方案篇十七
1、為了自己的理想,為了自己的未來,努力、拼搏、前進(jìn)!
2、最大的錯誤就是堅持了不該堅持的,放棄了不該放棄的。
3、向競爭挑戰(zhàn),向壓力挑戰(zhàn),更要向自己挑戰(zhàn)。
4、有一線希望,要作出百分之百的努力啊。學(xué)習(xí)要全力以赴而不是盡力而為。
5、每個人的能力是沒有限度的,相信自己,你終會成功。
6、自己走的路,即使跪著也要走完。生命不息,進(jìn)取不止。
7、吃得苦中苦,你長大開路虎,少壯不努力,你長大開夏利。
8、不論你認(rèn)為你能或不能,你都是正確的。
9、綠色與生命時時相伴,工作與生活息息相關(guān)。
10、與其說是別人讓你痛苦,不如說自己的修養(yǎng)不夠。
11、不要問別人為你做了什么,須要問你為別人做了什么。
12、沒有到手的一定比到手的稀奇,但不一定比到手的更好。
13、如果不踏出第一步,就永遠(yuǎn)也不可能到達(dá)目的地。
14、陽光總在分雨后,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹。
15、我們是沒有雨傘的孩子,所以在大雨中只有拼命地奔跑。
16、天道酬勤再現(xiàn)輝煌王者風(fēng),聞雞起舞成就拼搏勁旅師。
17、閑暇博覽讀好書,勤奮努力干好事,和睦處事做好人。
18、風(fēng)帆不掛上桅桿,就是一塊無用的布,理想不付出行動,就是虛無縹緲的霧。
19、永遠(yuǎn)不會向命運低頭,我永遠(yuǎn)不會跪在命運的腳下。
20、執(zhí)政為民,民心所向;掌權(quán)為己,自取滅亡。
21、一分耕耘,一分收獲;要收獲的好,必須耕耘的好。
22、我是一個單核奔騰,但是我會散發(fā)出我擁有的熱情。
23、努力,奮斗,堅持,不拋棄,不放棄,一切皆有可能。
24、只要我不繼地堅持,我相信一定會創(chuàng)造出奇跡!
25、不去想是否能夠成功,既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程。
26、一個人的成功往往不是因為他的聰明,而是因為他的努力。
27、努力了不一定有回報,但不努力是一定不會得到回報的。
28、擁有理想只是一種智力,實現(xiàn)夢想才是一種能力。
29、如果你現(xiàn)在開始改變自己,你會發(fā)現(xiàn)你在改變世界。
30、我們難過、討厭的現(xiàn)在是我們以后回不到的過去。
31、我目前的目標(biāo)就是努力工作,其它的一切暫時放到后面,加油!
32、會學(xué)習(xí),才能獲得生存的本領(lǐng);愛工作,才能享受人生的精彩。
33、衡量一個人的品德,要看沒有人的時候他會做些什么。
34、你可以看不起現(xiàn)在的'我,但是將來我一定讓你仰視我。
35、世界上沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人。
36、以此為基地,建造一座雄偉的高樓大廈,讓世人仰慕。
37、絕不認(rèn)輸,不怕失敗,真的勇士,敢于直面學(xué)習(xí)中的挫折。
38、世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜,所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。
39、失敗是成功之母,要努力學(xué)習(xí),不要恢心,但也不要放松,要把握分分秒秒。
40、不做庸碌無為逐利驕恣空虛事,但求正身樹德品端言實坦蕩人。
41、再長的路,一步一步也能走完;再短的路,不邁開雙腳也無法到達(dá)。
42、千江有水千江月,萬里無云萬里天。相信自己,相信明天,別再浪費生命。
43、快樂而有責(zé)任地工作,幸福而高質(zhì)量地生活。
44、齊宇軒,每個人都可以掌控自己的命運,只要他愿意。
45、每一塊美玉都離不開雕琢,每一個成功都離不開磨練。
46、我們要笑看一切,無論面對什么,我都要告訴自己,這一切都會過去的。
47、世界上任何一件事情,只要你心甘情愿,總會變得簡單。
48、學(xué)習(xí)不好并沒有什么,要以自卑為跳板才能跳得更高。
49、不下水,一輩子不會游泳;不揚帆,一輩子不會撐船。
50、嫉妒別人,仇視異己,就等于把生命交給別人。
餐飲公司激勵方案篇十八
為了提高內(nèi)部推薦的積極性,滿足營銷人才的需求,公司鼓勵在職員工推薦合適的人才,加入到我們的營銷團(tuán)隊中,為此公司特制定本制度。
全體員工。
3.1人力資源部負(fù)責(zé)內(nèi)部推薦的統(tǒng)籌管理工作;
4.2推薦主管級人員元/人;
4.3推薦客服專員元/人;
4.31年內(nèi)累計推薦5人(含),且全部轉(zhuǎn)正的,推薦人可額外獲得元獎勵(獎勵可疊加)。
4.4內(nèi)部推薦獎勵發(fā)放時間:被推薦人轉(zhuǎn)正后發(fā)放一半;入職半年后仍在職并表現(xiàn)良好發(fā)放另一半。
4.5推薦人已離職的將不再享受相應(yīng)獎勵。
5.1人力資源部定期將目前公司空缺職位和任職要求,以郵件形式通知員工.
5.2員工如有合適人選,需將被推薦人的個人簡歷遞交到人力資源部.
5.3確定錄用人員后,人力資源部將結(jié)果反饋給推薦人,并記錄清楚,待被推薦人轉(zhuǎn)正后,按照規(guī)定發(fā)放獎金.
6.1被推薦人員與推薦人不能是親屬關(guān)系,且提供的個人信息不能有任何隱瞞和偽造;
6.3被推薦人員有正常的工作和生活自理能力;
6.4被推薦人員沒有任何刑事犯罪記錄。
6.5被推薦人員與其他公司無勞動及經(jīng)濟(jì)糾紛;
7.1人力資源部員工不適用于此制度;
7.2各部門負(fù)責(zé)人對本部門員工的推薦不適用于此制度。
餐飲公司激勵方案篇十九
杜絕遲到早退
湘村發(fā)現(xiàn)管理有限公司副總經(jīng)理范智偉
如何杜絕員工遲到早退,讓他們在生意繁忙時能主動加班?我在這方面也動了不少腦筋?,F(xiàn)在我們店里實行了一項新制度:高額全勤獎。我先將員工的基本工資由每月的1500元降低到1200元,再將全勤獎由每月50元漲到400元。廚房員工全勤按照28天計算,前廳員工按照27天計算,如果員工有遲到、早退或請假的情況,那么他當(dāng)月就拿不到這400元的全勤獎。400元對于基層員工來說并不是個小數(shù)目,所以員工為了保住這筆收入,再也不會找各種理由遲到早退了,而酒店每月只需多付給每名員工50元。
招數(shù)2
1張服務(wù)卡=10元錢
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天天漁港餐廳執(zhí)行總經(jīng)理錢江軍
度返還給服務(wù)員,如:非常滿意,則返還兩張;服務(wù)一般,則返還一張;不滿意,則一張都不返還。每天收餐后,服務(wù)員將自己當(dāng)天收到的服務(wù)卡上交給專人統(tǒng)計,總數(shù)填寫在辦公室外的公示表上,月底計算每個人當(dāng)月得到服務(wù)卡的數(shù)量,按照每張卡10元折算成相應(yīng)的金額,這就是該員工當(dāng)月的績效工資。實行這個制度之后,前廳工資的發(fā)放有據(jù)可依了,也不會有員工為了漲工資的事情而辭職,更重要的是:員工一改往日懈怠的工作態(tài)度,客人進(jìn)門都會主動迎上去。
問:取消底薪會不會使員工因為工資不穩(wěn)定而流失?
錢江軍回復(fù):表面上看來我們的員工收入不穩(wěn)定,容易造成人員流失,但實際上,酒店推行這個工資制度之后,員工的流動量大大減少了,現(xiàn)在每個月離職的員工平均只有二三人。而前廳員工的工資,最多可以拿到2000元以上,平均工資也有1700元。只要我們保證出品質(zhì)量、服務(wù)員能積極主動地工作,酒店的生意會越來越好,他們的工資自然越來越高。現(xiàn)在酒店的員工覺得這樣的工資計算形式非常公平,只要努力工作就能擁有很好的收入,所以大家的工作熱情都很高漲。
李建輝:如果顧客喝醉了,就餐結(jié)束后忘記將服務(wù)卡還給服務(wù)員怎么辦?
錢江軍回復(fù):服務(wù)員在顧客就餐結(jié)束準(zhǔn)備買單時,會向顧客詢問就餐情況,并請顧客根據(jù)就餐的滿意度返還服務(wù)卡,這樣就不會出現(xiàn)因顧客忘記還卡而造成服務(wù)員損失服務(wù)費的情況了。
李建輝:每張卡=10元錢,如何保證服務(wù)員不會為了多賺服務(wù)費私自將卡扣留,不交給顧客呢? 錢江軍回復(fù):每天的就餐時間,都會有領(lǐng)班、前廳經(jīng)理和包房經(jīng)理在大廳和包間巡視、監(jiān)督,以保證服務(wù)員能夠按照規(guī)定將服務(wù)卡交給客人。
招數(shù)3
讓員工參與制度的制定
不再害怕執(zhí)行難
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農(nóng)門陣餐飲(連鎖)管理有限公司副總經(jīng)理丁海華
定制度不難,難在執(zhí)行,我們酒店的解決方法是:讓員工參與制度的制定。首先,管理層參照其它酒店行之有效的.管理制度制定出大體框架,然后發(fā)放給員工,讓員工將自己認(rèn)為無法做到的條款去掉,再添加一些根據(jù)自身情況制定的條款,公司將這些添加的制度匯總、整合,拿到員工大會上公布,讓員工逐條舉手表決,通過率在2/3以上的條款予以保留。保留下來的制度在酒店有一個月的試運行期,在運行期間根據(jù)實際執(zhí)行情況予以調(diào)整。調(diào)整后的制度作為最終版本公布上墻。這樣做的好處有三個:
是員工參與制度增刪,他們就要用心體會每條制度的內(nèi)容和可行性,才能判斷出這條制度制定后,自己是否能夠遵守,是否適合在酒店推行,這是一個很好的自我培訓(xùn)過程。
是提高執(zhí)行制度的自覺性:制度是我自己制定的,我當(dāng)然有義務(wù)將其執(zhí)行好。
是能夠讓員工有主人翁意識,當(dāng)?shù)昀飦砹诵聠T工之后,那些參與制定制度的老員工會主動為新員工講解酒店每條制度的制定原因和執(zhí)行方法,比酒店統(tǒng)一培訓(xùn)的效果更好。
農(nóng)門陣餐廳服務(wù)員付志銀:我來酒店后參與過“儀容儀表”和“員工餐”制度的制定,對于我們員工來說,自己制定的制度就像是量體裁衣,符合酒店的實際情況,我們執(zhí)行起來也很順暢,再說了,制度是我們制定的,如果違反,自己都不好意思,所以現(xiàn)在幾乎看不到因為違反制度而被扣罰的情況了。舉一個最簡單的例子,以前我們這些前廳的服務(wù)員經(jīng)常因為著裝不整齊而被批評,后來酒店讓我們自己制定著裝制度,大家一起討論,將繁復(fù)的領(lǐng)巾、員工牌都去掉,改穿簡潔利落的制服,每人佩戴一個微笑標(biāo)牌,這樣更顯得整齊劃一。我們還主動提出上班要化一點淡妝,不但自己心情好,顧客看到我們精神飽滿的樣子也會覺得舒服。另外,制定制度對我們來說也是件非常有趣的事,大家下班之后聚在一起,暢所欲言,商量該用什么樣的制度管理自己,真正有種“做酒店主人”的感覺。
問:讓員工自己定制度,他們會不會將制度定得非常寬松?這樣的制度還有意義嗎?
丁海華回復(fù):我們讓員工自己制定制度,他們都非常珍惜這個機會,在制定每條制度的時候都經(jīng)過充分考量,都有一定的約束力,雖然有些會略微寬松,但并不會對酒店的運行造成不良影響。其次,這也是一個制度形成的過程。制度剛剛成形之時,有些條款略微寬松,可以讓員工迅速接受這些制度,當(dāng)所有的員工都適應(yīng)了新制度、能夠很好地遵守時,我們再通過員工大會舉手表決,將制度適當(dāng)緊縮,這樣一步步加大力度,既能讓員工輕松地接受,又能達(dá)到管理者制定制度所要達(dá)到的目標(biāo)。
招數(shù)4
管委會 員工的“娘家”
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毛家飯店香樟旗艦店員工管委會會長曾秋平
2011年2月份我們酒店成立了一個員工管委會,管委會的7名成員都是員工們自己通過投票選出的“貼心人”,他們分別擔(dān)任會長、副會長、衛(wèi)生委員、安全委員、成本控制委員、文化學(xué)習(xí)委員、文娛委員。
我們管委會有一個“家人基金”,由專人負(fù)責(zé)管理,為了保證公正性,每筆支出都需要經(jīng)過店長簽字同意?;鸬膩碓从校壕频曩u廢品得來的錢、開瓶費總金額的20%和菜金提成總金額的20% 。這個基金里的錢主要有三項用途:1、為員工舉辦活動。2、為員工們添置醫(yī)藥箱。3、組建員工圖書室,購入大量勵志書籍及小說。
管委會的職能有三個方面:
一是幫助職工解決工作、生活中遇到的困難。例如:總公司一名員工的父親得了重病,急需o型血。管委會得知后,號召大家到醫(yī)院為老人獻(xiàn)血,員工們都積極響應(yīng),幾乎所有血型相符的員工都來報名參加。
二是幫助管理層收集員工的意見或建議。過去管理層很難聽到一線員工的真實想法,因為員工會礙于上級的威嚴(yán)而不敢提出,造成很多問題無法得到及時解決。而管委會的成員都是基層員工,大家可以放心大膽地將自己的想法告訴他們,再由會長將收集上來的意見整理登記,并及時通過電子郵件的形式發(fā)送給店長。例如:一次有個包廂的客人跑單,經(jīng)理調(diào)查后認(rèn)為,顧客跑單是因為包廂服務(wù)員離崗時沒有交接妥當(dāng),于是讓她承擔(dān)了該單消費的四百多元。這名服務(wù)員一個月的工資只有一千多元,她覺得處罰過重,于是將心中的委屈告訴了管委會,經(jīng)過管委會的協(xié)調(diào),最終只按照成本價對她進(jìn)行了扣罰。
三是對新員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)和組織員工的娛樂活動,給員工以家的溫暖。例如:每個月組織一次員工生日會,大家一起聚餐,并為當(dāng)月過生日的員工送上禮物。
招數(shù)5
股份制
讓員工不想跳槽
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龔得包(連鎖)餐廳董事長龔勁龍
我們店的規(guī)模不是很大,五家分店的面積都在300到500平方米之間,在人員配置上,無法像大店那樣齊全,所以要求我們酒店的管理者都是全能型人才。其中大一點的店就是前廳經(jīng)理兼店長,小一點的店就取消前廳經(jīng)理這個崗位,由廚師長兼店長,這樣一來,如何留住這些管理人才就是餐廳順利經(jīng)營下去的關(guān)鍵。我采用的方法是股份制。
工。
參股形式:1、店長:現(xiàn)在我每開一家新店,都從其它幾家店表現(xiàn)優(yōu)秀的員工中選拔新店的店長,如果這個選拔出來的店長沒有股份,我會給他5%的干股,日后他還可以繼續(xù)購買店里的股份。
2、普通員工:只要在酒店工作滿三年且表現(xiàn)良好,都有資格申請入股,入股方式是購買股份。每股的價錢,按照員工所在店面的投資總額進(jìn)行折算。
分紅形式:入股之后,盈利單店每個季度分紅一次,如果該店處于賠錢階段,入股員工不需要為此承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)損失;如果員工離開酒店,他手上的股份只能轉(zhuǎn)讓給我。
我的這幾家分店,從表面上看,店長都是店里的大股東,大家各自為政,貌似是一盤散沙。但實際上,各個店分配下去的股份就像是一張蜘蛛網(wǎng),老板就像是織出這張網(wǎng)的蜘蛛,始終處于中心位置,掌握著絕對股權(quán),股份就像是蜘蛛絲,將各店的店長和持股的員工牢牢地粘在這張大網(wǎng)上,使他們不會輕易地辭職。
龔得包餐廳紫薇店出品總監(jiān)李自武:
我從2002年龔得包第一家店開業(yè)時就跟在龔總身邊了,當(dāng)時我還是一個打荷的小工。2015年龔總籌備龔得包的第一家分店,號召大家入股,那時我已經(jīng)做到了店里的炒鍋師傅,擁有5年的工齡,符合入股的條件,所以我以八萬多元的價格購買了紫薇店10%的股份,直到現(xiàn)在,每次籌備新店我都會考慮入股。在龔得包工作了這么久,我從來都沒有想過去更大的酒店發(fā)展,不僅是因為每個季度數(shù)額可觀的分紅,更是因為,入股之后我就真正成為酒店的一份子,每天上班不再是單純?yōu)槔习宕蚬?,讓我有了一種為自己干事業(yè)的感覺,這種感覺使得我每天上班都充滿了干勁。這種制度的實施,也使得酒店在管理上更加輕松,大家都知道我是從小工開始,一點點做到了店里的股東,有了我這樣活生生的例子,大家工作起來都很認(rèn)真,每次我找店里的小工談心,問到他們對未來的打算時,他們都會告訴我,他們要努力攢錢,成為店里的股東。所以現(xiàn)在我們廚房的人員基本上是零流失。
招數(shù)6
招湘西妹子 做湘西特色
此次考察過程中,團(tuán)員們紛紛被新烏龍山寨服務(wù)員工作時飽滿的熱情和驚人的執(zhí)行力所震撼,問其原因,彭總監(jiān)說:“我們做特色酒店,招特色人才”。
傳菜員工多是湘西來的阿姨
新烏龍山寨董事長張佳女士為考察團(tuán)獻(xiàn)上一支富有湘西風(fēng)情的舞蹈。
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新烏龍山寨出品總監(jiān)彭愛民
新烏龍山寨主打湘西特色,所以我們招的服務(wù)員全是土生土長的湘西人。其它酒店的服務(wù)員多數(shù)是年輕漂亮的小姑娘,我們酒店的服務(wù)員有一半都是大媽,她們身穿湘西的民族服裝,看起來非常有民族風(fēng)情。與普通服務(wù)員相比,湘西服務(wù)員的優(yōu)點很多:
優(yōu)點1: 唱著山歌快樂工作。湘西人能歌善舞,顧客進(jìn)門唱《迎客歌》,客人就餐完畢唱《送客歌》,而且還會根據(jù)場景即興發(fā)揮,不忙的時候服務(wù)員間互相對歌,這些山歌曲調(diào)快樂婉轉(zhuǎn),有很好的減壓效果,使她們在工作中能時刻保持快樂的心情。
優(yōu)點2: 工作勤快不計較工資。湘西地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對落后,這些湘西來的服務(wù)員非常吃苦耐勞,我們開出的工資雖然處于中等水平,但比她們在家務(wù)農(nóng)的收入要高很多,所以她們對這份工作非常珍惜,不會像其它酒店的員工那樣干起活來挑肥揀瘦。
優(yōu)點3: 不怕人員流失。員工每天上班可以唱山歌,同事都是老鄉(xiāng),她們上班說普通話,下班就用家鄉(xiāng)話交流,使員工感覺如同在家中一樣親切。這樣的工作環(huán)境在長沙是獨一無二的,員工們來到酒店之后都不愿意離開,所以我們并不擔(dān)心她們會跳槽。
1:超額獎
餐飲部每月制定目標(biāo)營業(yè)額,超出部分以9%的比例平均分發(fā)給員工
2:酒水提成
員工自己所推銷的酒水,根據(jù)酒水商所提供的獎勵,員工自主與酒水供應(yīng)商兌換
3:菜品提成
結(jié)合廚房,對于部分高檔菜品加以提成。比如xx菜,一份提成x元
4:好客大使獎
5:微笑天使獎
每月部門管理人員根據(jù)員工日常表現(xiàn)及客人的表揚評定
獎勵辦法:50元
6:拾金不昧獎
餐飲公司激勵方案篇二十
本制度適用于公司全體員工。
第二章激勵措施。
第三條每日進(jìn)行一次5到10分鐘的廣播操。
公司將推行每日下午上班前進(jìn)行一次5到10分鐘的廣播操,全員能夠跟著音樂節(jié)拍進(jìn)行,前期會在各部門挑選一些人員共同學(xué)習(xí),以后作為領(lǐng)操人員,我們期望以此方式活躍一下工作氛圍。第四條“月度優(yōu)秀員工獎”和“月度進(jìn)步員工獎”
1、月度優(yōu)秀員工獎:各部門每個月根據(jù)部門員工的工作績效情。
能、工作態(tài)度等各方面的進(jìn)步綜合思考。
人力資源部將帶給“月度優(yōu)秀員工”和“月度進(jìn)步員工”的范例表格給各部門,各部門請在每個月的5號前,提交候選名單表格給人力資源部,人力資源部將集中在每月的8日對上月各部門的“優(yōu)秀員工和進(jìn)步員工”進(jìn)行表彰,我們將給每人贈送一個小的禮品并照相,然后在公告欄進(jìn)行張貼表彰。
第四條月度員工生日祝福、生日賀卡的發(fā)放和生日蛋糕的購買公司將一如既往給每個月過生日的員工訂制大的蛋糕,并派發(fā)由董事長簽名的生日祝福賀卡,公司的廣播系統(tǒng)安裝好后,部門員工之間能夠相互送出祝福。
每月人力資源部征求各部門員工意見,以“創(chuàng)新”主題,組織一次文化沙龍,員工之間相互交流,各抒己見,探討想法,大家能夠提前準(zhǔn)備好需要討論的課件。
日常小范圍的團(tuán)隊活動,將能夠使我們在工作之余,身心得到短暫的放松,也能夠感受到公司這個大家庭的溫暖。
2、每2個月,公司高層和中層領(lǐng)導(dǎo)小聚一次或共同進(jìn)行學(xué)習(xí)、拓展活動等,以加強溝通,相互勉力,共同為公司未來的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
3、每3個月,全體員工利用周末時光,組織一次深圳范圍內(nèi)的小型戶外活動或比賽。
第八條人力資源部將不定期的組織員工培訓(xùn)。
此項激勵將在后續(xù)公布的“薪酬體系”方案中也會提到,暫設(shè)為服務(wù)每滿一年的員工,每個月工資中將給予100元的工齡補貼工齡補貼,每滿一年,每月補100元,從20xx年1月1日起往后推算(備注:以上第九條,在公司修改后的“薪酬體系”方案正式實施后,開始執(zhí)行)。
第十條企業(yè)文化的激勵。
餐飲公司激勵方案篇二十一
甲方(公司):________________________________。
法定代表人:職務(wù):_____________。
營業(yè)執(zhí)照號:_________________________________。
乙方(員工):_________。
身份證號碼:_________。
住所:_________。
鑒于公司(以下簡稱“公司”)于年月日在工商部門登記,注冊資本金總額為人民幣萬元;乙方系公司員工,于年月日入職公司,曾對公司做出貢獻(xiàn),公司有意對乙方進(jìn)行額外獎勵和_____;根據(jù)公司《股權(quán)_____計劃》、《股東會決議》及國家相關(guān)法律法規(guī)及政策之規(guī)定,公司決定贈與乙方股的_____股權(quán)?,F(xiàn)甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,針對贈與_____股權(quán)一事,訂立如下協(xié)議條款,以資雙方共同遵守:
風(fēng)險提示。
股權(quán)_____落地要注意簽訂書面合同,不能僅僅公布實施及與_____對象口頭約定,或以勞動合同替代股權(quán)_____合同。中關(guān)村在線就是反面例子:公司與若干技術(shù)骨干簽訂《勞動合同》,約定乙方工作滿12個月后可以獲得甲方分配的股權(quán)8萬股。這所謂“8萬股”的不清晰約定就成了定時炸彈:公司總股本有多少8萬股占公司總股本的比例該比例對應(yīng)有多少權(quán)益,權(quán)益價值按凈資產(chǎn)還是市值核定凡此種種,均沒有明確約定,以致最后產(chǎn)生糾紛。
一、_____股權(quán)的定義。
除非本協(xié)議條款另有說明,下列用語含義如下:
1、_____股權(quán):指公司對內(nèi)名義上的股權(quán),_____股權(quán)擁有者不是甲方在工商注冊登記的實際股東,_____股權(quán)的擁有者僅享有參與公司利潤的分配權(quán),而無所有權(quán)和其他權(quán)利。此_____股權(quán)對內(nèi)、對外均不得轉(zhuǎn)讓,不得繼承。
2、分紅:指公司按照《中華人民共和國公司法》及《公司章程》的規(guī)定確定可分配的利潤總額,各股東按所持股權(quán)(包括公司實際股東持有的股權(quán)及本協(xié)議下的_____股權(quán))的比例進(jìn)行分配所得的紅利。
二、_____股權(quán)的總額。
1、甲方以形成股東會決議的形式,同意乙方受贈股的_____股權(quán)。
2、甲方每年可根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)及對公司的貢獻(xiàn),參照公司業(yè)績的情況,增加或減少乙方受贈_____股權(quán)的份額。
風(fēng)險提示。
不管怎么講,_____只是手段,完成公司的經(jīng)營計劃、達(dá)到發(fā)展目標(biāo)才是目的。所以股權(quán)_____制度和實施辦法一定要結(jié)合工作任務(wù)完成情況以及_____對象本人、本部門的業(yè)績指標(biāo)完成情況與考核辦法來制定和兌現(xiàn)。離開了這一條,再好的_____手段也不會產(chǎn)生令人滿意的_____效果。
三、_____股權(quán)的行使條件。
1、甲方根據(jù)《股權(quán)_____方案》的規(guī)定,對乙方進(jìn)行業(yè)績考核,計算出乙方可分紅的比例。
2、甲方在每年度的三月份將乙方可得分紅一次性支付給乙方。
3、乙方可得分紅應(yīng)當(dāng)以人民幣形式支付,除非乙方同意,甲方不得以其它形式支付。
4、乙方對甲方負(fù)有忠實義務(wù)和勤勉義務(wù),不得有任何損害公司利益和形象的行為。
5、乙方對本協(xié)議的內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù),不得向第三人泄露本協(xié)議中乙方所得股份以及分紅等情況。若乙方離開甲方公司的,乙方仍應(yīng)遵守本條第4、5項約定。
四、_____股權(quán)變更及其消滅。
1、因公司自身經(jīng)營原因,需調(diào)整公司人員數(shù)量或結(jié)構(gòu),公司有權(quán)收回乙方所持全部_____股權(quán)。
2、乙方有下列行為的,甲方視情況給予乙方支付當(dāng)年應(yīng)分配股權(quán)分紅,并收回乙方所持_____股權(quán):
(1)雙方勞動合同期滿,未就是否繼續(xù)簽訂合同達(dá)成一致意見的;。
(2)乙方因過失等原因被公司辭退的;。
(3)違反規(guī)定收受或給他人回扣等商業(yè)賄賂行為的;。
(5)嚴(yán)重失職、營私舞弊、_____,給公司造成重大損失的;。
(7)在公司服務(wù)期間,從事違法行為而被刑事拘留、逮捕或受到刑事處罰的;。
(8)任職期間違反公司法的相關(guān)規(guī)定從事_____的;。
(9)具有《公司法》第一百四十九條規(guī)定的禁止從事的行為之一的;。
(10)嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度以及其他的故意或重大過失行為,給公司造成嚴(yán)重影響或重大損失的。
五、違約責(zé)任。
1、如甲方違反本協(xié)議約定,遲延支付或者拒絕支付乙方可得分紅的,應(yīng)按可得分紅總額的%向乙方支付違約金。
2、如乙方違反本協(xié)議約定,甲方有權(quán)視情況相應(yīng)減少或者不予支付乙方可得分紅,并有權(quán)單方解除本協(xié)議。給甲方造成損失的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
六、爭議的解決。
因簽訂、履行本協(xié)議發(fā)生爭議的,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方有權(quán)向本協(xié)議簽訂地的人民法院起訴。
七、協(xié)議的生效。
1、甲方股東會決議表示同意是本協(xié)議的前提,《股東會決議》、《股權(quán)_____計劃》、《股權(quán)_____計劃實施細(xì)則》及《股權(quán)_____方案》是本協(xié)議生效之必要附件,與本協(xié)議具有同等效力。
2、本協(xié)議與甲、乙雙方簽訂的勞動合同相互_____,乙方在享受_____股權(quán)分紅的同時,仍可根據(jù)甲乙雙方簽訂的勞動合同享受甲方給予的其他待遇。
3、本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,自雙方簽字或蓋章之日起生效。
(以下無正文)。
法定代表人(授權(quán)代表):________身份證號:______________。
銀行賬號:______________簽約時間:_____年____月____日。
簽約時間:_____年____月_____日。