2023年個人月度工作情況和計劃(實用16篇)

字號:

    計劃的制定需要我們對自身的實際情況進行全面考慮,以確保計劃的可行性和有效性。編排時間表是制定計劃的重要環(huán)節(jié),需要根據(jù)任務(wù)的優(yōu)先級來合理安排時間。計劃的重要性不言而喻,希望大家能夠充分利用好這個工具來實現(xiàn)自己的夢想。
    個人月度工作情況和計劃篇一
    多媒體投影儀仍在維修中,損壞、維修至今已2月余了,非常痛恨廠家及維修方的不作為,課難上,學生學的吃力,老師教的吃力,今天公開課,把他們帶到隔壁班的教室,他們看到多媒體圖像,都在哇哇贊嘆,心里感覺怪怪的,想,原本你們也可以這樣幸福的。聽了2堂公開課,一堂是上海教研員老師上的,一堂是安陽實小的胡利盛老師上的,領(lǐng)略了風采,雖然以我的水平。教學工作總結(jié)還很難從他們身上汲取到多少,但總覺得心里有東西在蕩漾,特別是,兩位男語文老師在課堂上展示的獨特魅力,讓我有所感悟,他們詮釋了男老師的風采,我從他們身上學到了,男語文老師,特別是小學男語文老師,對課堂肢體語言的把握和獨特的引導魅力和語言爆發(fā)力。
    班主任德育工作是教育內(nèi)容里最繁瑣、最千頭萬緒的一件事,作為一個班主任在這方面所花的心思絕對不會比教學少。我個人感覺,一切德育為先,只要德上來了,所謂智、體、美、勞都不是問題,德,很可能是個人發(fā)展的心理動因。我在教學工作總結(jié)方面,是失敗的,經(jīng)驗不足,缺乏心理學素養(yǎng),缺少系統(tǒng)的管理辦法,缺少耐心。今后努力學習,改正缺點,希望能實現(xiàn)自己的德育價值觀———一切德為先。
    金校長讓我和陳老師負責組織建設(shè)學校學生文學社,經(jīng)過一段時間的努力,終于出現(xiàn)了一點苗頭,在校領(lǐng)導和班主任老師的支持下,文學社的人員、理事干部基本確立了下來,下階段工作是著手召開成立大會,布置文學社專欄,組織各期培訓和為出刊做準備。其實還是非常感謝領(lǐng)導的,我感覺年輕人的世界,不止狹隘于教育和教學,應嘗試教育領(lǐng)域內(nèi)的其他事情,這樣才能在生活和工作中積累經(jīng)驗直至融會貫通。我是有決心把這個學生團體弄起來、弄好的。
    個人月度工作情況和計劃篇二
    以新課程為導向,以促進每個學生的發(fā)展為宗旨,以課程實施過程中學校所面對的各種具體問題為對象,以教師為研究的主體,緊緊圍繞課程改革,以科研為先導,素質(zhì)教育為核心,不斷提升學校辦學理念和辦學水平。
    二、總體目標。
    通過開展校本教研,使教師們領(lǐng)悟教育思想,更新教育觀念,樹立科學的教育價值觀、現(xiàn)代教育觀,解決教師在教學中遇到問題或困惑,使教師熟悉新的課程標準和各學科之間的聯(lián)系,提升教師駕馭課堂能力,促進教師向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。
    三、總體思路。
    突出一個中心,實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變,促進三個提高,達到五個結(jié)合一個中心:以教師專業(yè)水平不斷提高為中心。兩個轉(zhuǎn)變:教育觀念與教學行為的轉(zhuǎn)變。三個提高:教師課堂教學能力的提高,教研水平和科研能力的提高。五個結(jié)合:學習與交流相結(jié)合,教研與科研相結(jié),學習與考核相結(jié)合,教育理論與教學實踐相結(jié)合,點上突破與面上推進相結(jié)合。
    四、主要工作措施。
    1、本學期課堂教學研究的重點是落實新理念、提高課堂教學的效率。
    2、認真積極參加上級部門舉辦的教研培訓學習、講座等活動,形成進行教學反思的習慣。
    3、實施“七個一”工程,學一每周學習一篇教育教改理論文章。記一寫好每堂課教學札記及教后反思,積極撰寫學科教學論文,參加各級各類學科論文評比。聽一每期至少聽課x節(jié)。講一每學期主講一堂高質(zhì)量的公開課。編一每學期擬一份標準的考試試卷。讀一每學期精讀一本教育專著。研一每學期寫一篇研討文章。積極鼓勵教師跨學科,跨級段,互相聽課,每人每學期聽課至少x節(jié)。
    4、鼓勵“閑聊式”教研方式,提倡同伴互助風氣。同事間要善于利用課余時間,就某個教學問題或教育現(xiàn)象,進行閑談,發(fā)表評論,并努力獲取有價值的教育教學經(jīng)驗。另外,就個別教師工作中碰到的難題,提倡同伴積極協(xié)助,共同解決。
    五、加強教學常規(guī)管理,全面提高教學質(zhì)量。
    1、備課。做到每科有備課,課課有教案。做到每科有備課,課課有教案。嚴禁不備課上課。備課要有學期目標單元目標,有教學目標、教學重點難點、教具準備、教學時間、教學過程、作業(yè)設(shè)計、板書設(shè)計等。衡量備課的優(yōu)劣主要“四看”,一看教學理念是否符合課改精神,二看教學設(shè)計是否依托標準思想,三看集體備課調(diào)整是否認真,是否符合班級實際,四看教后小記是否具有針對性、指導性。學校將對教師的備課隔月檢查,其中調(diào)整方案、教學反思將重點檢查,并公布檢查結(jié)果,記入教師業(yè)務(wù)檔案。
    3、作業(yè)。要求每次作業(yè)量適中,教師精心設(shè)計作業(yè)內(nèi)容,學生書寫工整,作業(yè)批改及時認真仔細,紅筆下無誤。家庭作業(yè)有布置有要求有檢查,作業(yè)量適中。學校將進行優(yōu)秀作業(yè)評比,以更好的促進學生學習習慣的培養(yǎng)。學校將對學生的作業(yè)批改作定期檢查,要求作業(yè)字跡工整、清楚,批改及時規(guī)范,每一種作業(yè)批改要有激勵性評語。每位科任教師都要重視學生的書寫質(zhì)量,把學生的書寫作為重點來抓。
    個人月度工作情況和計劃篇三
     結(jié)合個人工作職責,對本職工作做如下計劃安排:
     一、做好固定資產(chǎn)管理,確保固定資產(chǎn)管理準確
     加強固定資產(chǎn)管理,一是認真總結(jié)和吸取公司固定資產(chǎn)管理的以往經(jīng)驗,在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上不斷完善,二是對公司固定資產(chǎn)進行盤點,準確統(tǒng)計固定資產(chǎn)數(shù)量、種類;確保固定資產(chǎn)數(shù)量的準確性;三是根據(jù)公司關(guān)于固定資產(chǎn)使用的規(guī)章制度,嚴格固定資產(chǎn)的管理和使用。
     二、控制日常資金管理,提倡勤儉節(jié)約
     勤儉節(jié)約是中華民族的額有兩傳統(tǒng),也是企業(yè)發(fā)展壯大的重要保障,因此,無論企業(yè)發(fā)展到何種規(guī)模,都必須加強勤儉節(jié)約,只有勤儉節(jié)約才能更好為企業(yè)效益的夯實基礎(chǔ),具體而言,要不斷加強日常管理成本的控制,一是在日常辦公中,加強辦公物品的管理,倡導勤儉節(jié)約,如:結(jié)合各部門實際情況對辦公用品實行定量定期發(fā)放制、辦公用品包干制等,此外還要大力提倡紙張雙面復印,隨手關(guān)閉電源等,養(yǎng)成良好的習慣,采購過程中嚴格詢價制度,比價制度,物美價廉,三是積極組織勤儉節(jié)約的各種活動,通過一些活動的開展,提高全員的勤儉節(jié)約意識,從我做起,從自身做起。
     三、加強制度的常規(guī)化,強化監(jiān)督力度
     制度制定后,重在執(zhí)行,要做到令行禁止,就必須要有執(zhí)行和監(jiān)督這兩把利劍,獎罰分明,這樣才能確保有實效性。
     結(jié)合公司員工的著裝要求,每日定期檢查,每周定期通報,對凡事沒有按照公司規(guī)定要求佩戴工牌,統(tǒng)一服裝的員工,給予相應的處罰,同時對于著裝整齊,工牌佩戴完整的員工及部門給予定期通報,納入年度綜合考評和個人評優(yōu)的重要的內(nèi)容。
     四、大力開展衛(wèi)生運動,營造良好衛(wèi)生環(huán)境
     良好的衛(wèi)生環(huán)境能夠讓員工感到身心舒暢,員工工作的積極性也會更高,反之則亦然,沒有良好的衛(wèi)生環(huán)境,員工的工作心情和工作質(zhì)量也必然會受到影響,同時,整體的環(huán)境衛(wèi)生也代表著公司企業(yè)的對外形象,因此,注重公司衛(wèi)生環(huán)境的管理意義重大,針對目前衛(wèi)生管理存在的問題,在未來的工作中,一是要建立和完善衛(wèi)生管理制度,明確衛(wèi)生管理職責,以部門為單位,部門負責任人為主要第一責任,全面負責本部門的衛(wèi)生管理,同時制定《公司工務(wù)環(huán)境評比》細則,對于部門衛(wèi)生環(huán)境進行定期和非定期的檢查,通報檢查結(jié)果并公布,二是要全面開展禁煙活動,在公共區(qū)域內(nèi)不準吸煙,設(shè)立必要的吸煙區(qū),對于亂扔煙頭的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一次,通報一次,處罰一次,同時,開展警示活動,對由于亂扔煙頭引發(fā)的事故進行宣傳,警鐘長鳴,讓員工認識到“煙頭雖小,后患無窮”。
     五、嚴格工廠倉庫管理,加強安保力量提升
     工程倉庫管理是一項系統(tǒng)性的工程,涉及的內(nèi)容雜細,因此,要做好倉庫管理,確保倉庫管理更加科學,避免工程倉庫丟貨或裝貨數(shù)量不對等情況的發(fā)生,首先就要強化倉庫人員工作的'責任心,培養(yǎng)倉庫人員的工作的敬業(yè)心,強化管理的力度;其次,要利用必要的經(jīng)濟杠桿,建立必要的經(jīng)濟處罰制和激勵制,調(diào)動倉庫人員工作的主動能動性和激情;最后,要強化安全保衛(wèi)力度,在安全保衛(wèi)過程中,一方面增加要增派安保人員力量。
     針對目前,4個保安都在二樓工廠,一樓辦公區(qū)倉庫沒有保安的現(xiàn)狀,可增加1-2名保安人員,充實保安力量,也可將現(xiàn)有4名保安編成2組,一、二樓各2名,輪替實施24小時巡邏,在巡邏中,要確定巡邏重點區(qū)域,對重點區(qū)域要做到實時巡邏,做好巡邏交接班記錄,另一方面,要加大巡邏設(shè)備的現(xiàn)代化配備,如:完善監(jiān)控設(shè)備,增加監(jiān)控點等。
     2016年是我工作效能建設(shè)和自我完善的一年,今年圍繞著個人工作中心任務(wù),在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在同事們的支持和關(guān)懷下,本人在工作崗位上能夠嚴格要求自我,不斷完善自我,重點是加強效能建設(shè),為單位增創(chuàng)效益,各項工作取得了一定的成績,但與此同時,自己也深知還有很多工作存在著不完善的地方,這是我未來需要不斷努力的方向。
     一、目前工作現(xiàn)狀
     (1)加強思想素質(zhì)的提升。
     一年的時間中,個人在思想素質(zhì)方面有了較大幅度的提升,在政治素養(yǎng)方面,通過系統(tǒng)的學習黨的十八大精神,黨的十八屆五中全會精神等,更堅定了自我的理想信念,堅定了自我的政治追求;在部門領(lǐng)導和同事的幫助下,自我的思想也更加成熟,學會了如何對待各種問題,分析各種難題,在看待和處理問題時,學會從全局、整體利益的角度出發(fā),客觀辯證的去分析問題,切實提搞了自我的思想意識,有助于自我正確人生觀、事業(yè)觀的形成。
     (2)強化日常工作力度。
     (3)提升解決問題的執(zhí)行力。
     每天加強跟蹤網(wǎng)絡(luò)報修情況,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理及時解決;
     (4)加強培訓的力度,提升全員的意識。
     定期給保潔員做保潔培訓,通過培訓,讓保潔員服務(wù)意識和保潔意識更加完善,此外,保潔員的綜合素質(zhì)也得到了切實提升,如:今年就發(fā)生了一起拾金不昧的事情,一名保潔員在撿到現(xiàn)金后,如數(shù)退還失主,得到了失主的好評。
     (5)做好暑假工作。
     暑假期間,畢業(yè)生退宿舍工作量大,時間短,面對大量的退房工作,不僅耐心細致的為畢業(yè)生辦理相關(guān)手續(xù),同時,還對退房后的宿舍進行逐一打掃清潔,并進行設(shè)備設(shè)施檢查,確保退房工作的圓滿完成。
     (6)遵章守紀,學習他人。
     在工作中,本人能夠嚴格要求自我,遵守單位的各項規(guī)章制度;此外,在工作中,當遇到一些疑難問題時,主動向同事們請教和咨詢,并對待同事遇到的困難也能熱心幫忙,和同事們相處和諧融洽。
     二、目前存在的問題
     一年的工作,在單位領(lǐng)導和同事的幫助下,效能工作雖然取得了一些一些成績,但自我感覺還存在很多不足之處,需要反省和改善,具體如下:自我的思想理論境界仍需要不斷的加強,自我的專業(yè)素質(zhì)技能還需要提高,在處理具體問題時的方式方法還需要不斷的優(yōu)化等等。
     三、下一步的工作計劃
     針對目前工作現(xiàn)狀,下一步工作的計劃主要圍繞著三方面做好工作,
     (1)加強學習培訓力度。
     開展一系列的學習培訓活動,對學習培訓活動做到有計劃、有目標、有內(nèi)容、有部署,如:開展《心理學》、衛(wèi)生環(huán)保知識等方面的培訓,切實通過培訓,提升保潔員的綜合素質(zhì),尤其是心理抗壓素質(zhì),并能夠正確的理解和看待我們所從事的這份職業(yè)。
     (2)加大自我服務(wù)意識的提升。
     切實提高全員的服務(wù)意識,在團隊中樹立標桿,對拾金不昧,好人好事等事跡和現(xiàn)象,大力弘揚表彰,同時,制定細化服務(wù)細則,并與員工的績效考核掛鉤,切實通過這些舉措,有力促進工作的開展。
     (3)加大創(chuàng)新意識。
     在創(chuàng)新中謀發(fā)展,在創(chuàng)新中不斷進步,在創(chuàng)新管理工作中,探索科學的團隊領(lǐng)導方式、科學高效的工作模式等,這是未來需要不斷加快的地方。
     百尺竿頭思更進,快馬揚鞭自奮蹄!在未來的工作中,本人將進一步嚴格要求自我,加強政治理論的學習,不斷提升自我的政治素養(yǎng)和思想素質(zhì),加強業(yè)務(wù)知識學習,不斷提高自我的業(yè)務(wù)技能水平,圍繞著崗位本職,扎實做好各項工作任務(wù),積極發(fā)揮出自己的力量,力求做出更大的貢獻。
    個人月度工作情況和計劃篇四
    (一)采購方面:根據(jù)上月份各部門提交的所需物品計劃進行合理匯總,經(jīng)各領(lǐng)導審核、批準,并統(tǒng)計本月各部門物品的使用情況及剩余量,按需采購,適度控制庫存量;月中各部門如有物品急需采購,必須填寫采購申請單經(jīng)審批后方可購買;多渠道進行采購,貨比三家,尋找質(zhì)量價格最低的廠家進行采購,有效的降低采購成本。
    (二)物品出庫入庫:
    第三、對于各部門辦公、勞保用品的領(lǐng)用,要嚴格執(zhí)行“以舊換新”的措施進行管控,避免不必要的浪費。
    (三)物品使用方面:采取合理方法對各部門每月辦公用品的使用量進行管控,便于各部門更好的制定辦公費用的標準,也有利于控制浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
    二、合同檔案管理。
    公司合同簽收后入檔,分為手寫檔案與電子檔案記錄,便于保存和查閱。做好各部門月終或季度資料的存檔,按各部門,按不同時間,按不同類別存檔。
    三、車輛調(diào)度管理。
    合理調(diào)配車輛的使用,保證各部門用車的及時性、合理性,滿足用車需求;定期對車輛進行維護與保養(yǎng),保證出車安全。
    四、安全保衛(wèi)管理。
    加大對進出廠區(qū)人員的檢查力度和進出廠區(qū)車輛的監(jiān)控力度,每天例行檢查,加大夜間的巡邏次數(shù);經(jīng)常檢查廠區(qū)的電源區(qū),保證員工安全用電;為保安培訓安全防衛(wèi)知識,加強保安的安保能力,整頓保安隊伍,提高保安的人員素質(zhì),確保安全無事故。
    五、環(huán)境衛(wèi)生與公共設(shè)施管理。
    加大對廠區(qū)辦公樓衛(wèi)生的檢查監(jiān)督力度;每天對廠區(qū)的綠化進行檢查,及時處理綠化不到位的區(qū)域,持續(xù)維護廠區(qū)綠化環(huán)境。
    個人月度工作情況和計劃篇五
    使之達到申購、采購、驗收、入庫、進庫各交接記錄清晰規(guī)范。
    對安保員進行崗前培訓,培訓內(nèi)容為:夜間職班、巡察安全隱患、上下班開門鎖門、傳達室職能等。
    從著裝、標識、vi、接待流程等多方面深化公司、營銷中心、工地整體意識,專業(yè)意識,其意義在于提高員工歸屬感、提高我公司和我項目的整體素質(zhì)及品質(zhì)感。
    目前,我公司的管理層存在工作不力,無良性工作氛圍,缺乏主動積極性的問題,因此提出以下建議:
    從制度上規(guī)避。公司管理層缺乏主動性,這個問題在中小企業(yè)普遍存在,不是一家兩家的問題。之所以存在,是因為制度有缺陷。要徹底解決就必須從制度上規(guī)避。我個人認為,我們應該建立簡單的標準化工作流程。簡單的標準化工作流程如下:
    1、進行統(tǒng)籌布局與總結(jié)監(jiān)督,由此來保證工作的執(zhí)行力與延續(xù)性。
    2、由本人或本部門根據(jù)每個部門、每個人的工作職責,把每周的重點工作和標準簡單規(guī)定一下,以書面形式在本周末公布。重要工作的標準和完成時間以經(jīng)總經(jīng)理批示的為準。
    3、行政部負責監(jiān)督和提醒,根據(jù)個人或部門完成的情況給予一定的獎懲。對于臨時安排的工作,也要派人監(jiān)督和提醒。
    4、沒有落實而又有客觀原因的,由本人及時對口匯報并調(diào)整工作方法。限期完成。
    5、總經(jīng)理隨時隨機對個人的工作進行抽查,并及時進行指導,再由監(jiān)督提醒人根據(jù)老總意見對個人工作進行溝通和提醒。
    6、對于老總反復強調(diào)而沒有及時執(zhí)行或變通執(zhí)行而又未達到預期效果的事情,經(jīng)辦人要承擔責任。這個責任就是給予一定的經(jīng)濟處罰。
    7、工作分工(誰來做)、工作進度(什么時候做完),以此來保證計劃的可行性和實效際。
    個人月度工作情況和計劃篇六
    3、特殊項目完成進度。
    1、本月銷量分解客戶列表,并標注匹配的主要政策;
    2、實地拜訪客戶類表,并標注主要工作事項;
    3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表;
    4、特殊項目銷售分解目標。
    1、存在問題的銷售網(wǎng)點列表,并標注問題點及產(chǎn)生的影響;
    2、對產(chǎn)生的問題是否有解決的辦法;
    3、銷售環(huán)節(jié)的問題表現(xiàn),及解決建議。
    1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施。
    2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程。
    1、對公司流程、制度的改進建議;
    2、政策措施、資源調(diào)配的改進建議。
    個人月度工作情況和計劃篇七
    為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
    1、制定工作日程表;
    4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
    7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;
    8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
    1、xx市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;
    2、xx、xx、xx、xx各省市級公路局養(yǎng)護科;
    3、xx市公路局、x縣公路段、xx縣公路段、xx縣公路段的相關(guān)負責人;
    4、xx省xx市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
    5、xx市政管理處的xx科長;
    個人月度工作情況和計劃篇八
    為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
    一、對銷售工作的認識:
    二、對銷售工作的提高:
    1、制定工作日程表;(見附表)。
    4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
    7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;。
    8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;。
    三、重要客戶跟蹤:
    1、__市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;。
    2、__、__、__、__各省市級公路局養(yǎng)護科;。
    3、__市公路局、x縣公路段、__縣公路段、__縣公路段的相關(guān)負責人;。
    4、__省__市北郊區(qū)公路段橋工程樂;。
    5、__市政管理處的姚科長;。
    以上是我十月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
    個人月度工作情況和計劃篇九
    在新的月份里,銷售如何制定。
    工作計劃。
    2月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年2月1號來到xx酒店工作的,在進入貴店之前我有過對酒的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,為了迅速融入到促銷的這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習對酒品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和酒方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習酒品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于酒的銷售了解的還不夠深入,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
    在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
    1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
    2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
    4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
    我認為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
    一、市場分析。
    空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
    目前在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
    二、工作規(guī)劃。
    根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:。
    1、銷售業(yè)績。
    根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
    2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護。
    針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
    3、品牌及產(chǎn)品推廣。
    品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
    客房部工作重點:
    一、加強員工的業(yè)務(wù)培訓,提高員工的綜合素質(zhì)。
    前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結(jié)與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。
    二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率。
    酒店經(jīng)過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店當局領(lǐng)導的指示,強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
    三、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理。
    今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。
    四、響應酒店領(lǐng)導提倡“節(jié)能降耗”的。
    口號。
    節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應酒店領(lǐng)導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
    五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施。
    計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
    六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作。
    計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。
    其中:
    六月份的工作計劃:
    1、完成總機話務(wù)部與禮賓部的崗位知識培訓,主要是針對在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進行必要的培訓,方式偏向模擬操作培訓.
    2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作.
    3、培訓前廳部員工對客服務(wù)技巧,提高員工的對客服務(wù)意識.
    4、協(xié)助營銷部做好6.1兒童節(jié)套票會餐與父親節(jié)相關(guān)活動的接待工作.
    5、月中旬將全面貫徹部門的。
    規(guī)章制度。
    計劃給員工半個月的時間進行磨合希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌.
    6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對工作的積極性.
    個人月度工作情況和計劃篇十
    為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
    1、制定工作日程表;(見附表)。
    4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
    7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;。
    8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;。
    1、x市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;。
    2、各省市級公路局養(yǎng)護科;。
    3、xx市公路局、x縣公路段、xx縣公路段、xx縣公路段的相關(guān)負責人;。
    4、xx省xx市北郊區(qū)公路段橋工程樂;。
    5、xx市政管理處的姚科長;。
    以上是我十月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
    個人月度工作情況和計劃篇十一
    1、制定出月工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
    2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
    3、從xx網(wǎng)或其他多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
    4、做好每天的.工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
    5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
    6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
    7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
    8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
    9、投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
    10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
    11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
    12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
    個人月度工作情況和計劃篇十二
    接下來的四月份“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。,先對四月份的`工作計劃如下:
    1、月銷售總量達到xx萬元。
    2、個人收入努力突破xx萬,收入最低達到xx萬。
    專業(yè)銷售能力:成為專業(yè)的銷售人員,與重點客戶發(fā)展深度關(guān)系,提高老學員轉(zhuǎn)介紹率,準備結(jié)合網(wǎng)絡(luò)推廣、電話營銷、陌生拜訪客戶等形式提高銷售業(yè)績。
    專業(yè)應用心理學技巧:nlp、九型人格、銳變。
    項目運營能力:成為項目經(jīng)理,獨立嫻熟的負責項目,提高現(xiàn)場銷售意識。
    1、增加xx學員客戶;增加xx個關(guān)系不錯的客戶。
    2、增加xx個對我業(yè)績增長可以起到重要作用的客戶。
    個人月度工作情況和計劃篇十三
    一、本月車間的安全工作:
    1、__月__日利用車間到期的滅火器材進行滅火演習,使員工對滅火器材的使用和撲救初起火災的知識有了學習和提高。
    2、__月__日召開車間安全例會,傳達公司安環(huán)委會議精神,同時對工作過程中存在的新的問題進行通報,要求各班組針對存在的問題舉一反三進行整改。
    3、__月__日到__月__日利用7天時間對全體員工進行安全考試,通過考試使員工對崗位操作標準的相關(guān)技能、內(nèi)容、危險辯識和風險評價及安全生產(chǎn)常識得到了進一步的學習和鞏固,提高安全防范意識。
    4、針對__月份大霧天氣多,雪天作業(yè)場所較滑,氣壓普遍較低,點檢和清理檢修易發(fā)生事故的特點,車間及時合理按排檢修計劃,控制檢修項目,并制定出臺《大雪大霧天氣及氣壓低時的點檢、清理檢修規(guī)定》下發(fā)到各崗位進行學習和執(zhí)行,確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進行。
    5、嚴格按“三同時”對9機組進行驗收,堅持安全條件不具備不試車,先后三次對9機組系統(tǒng)進行全面排查,并及時督促施工單位對安全設(shè)施進行完善,確保人員在試車時不發(fā)生事故。
    6、開展全員查找身邊隱患活動,以班組為單位將生產(chǎn)現(xiàn)場的隱患整理統(tǒng)計后上交車間,并按“三定四不推”的原則逐級把關(guān),最終有13項隱患由車間按排相關(guān)人員按計劃進行整改,為員工操作創(chuàng)造一個相對安全的工作環(huán)境。
    7、加強設(shè)備的維護,對其進行集中處理,保證效率。
    8、對石灰乳泵送料管法蘭盤防護罩進行統(tǒng)一檢查和維護,對部分防護罩進行換新。
    9、節(jié)日前進行了綜合檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予處理,同時制定《節(jié)日期間確保安全生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進行學習。
    二、存在的不足:
    1、員工對危險辯識、風險評價掌握的不熟練,有待進一步加強培訓和指導。
    2、員工的操作技能和處理突發(fā)事故的應變能力需要進一步提高。
    3、對外來施工人員的安全管理需進一步加大監(jiān)控力度。
    1、組織員工簽定__季度安全承諾保證書。
    2、合理按排春節(jié)前的設(shè)備維護工作及檢修清理作業(yè),保證節(jié)日期間的生產(chǎn)設(shè)備正常運行。
    3、對考試不及格人員及因休假未參加考試人員進行補考。
    p分頁標題e。
    一、不斷加強安全管理工作。
    一是堅持開展安全培訓工作。將安全用電、各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應急搶救知識作為培訓重點,不斷強化意識安全。
    二是突出安全重點,抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。
    三是堅持安全常規(guī)管理,對安全工作常抓不懈。健全車間安全生產(chǎn)會議、巡回檢查、設(shè)備檢修、交接班等記錄,將整個生產(chǎn)過程記錄在案,便于分析查找問題。
    二、提高員工的質(zhì)量意識,加大質(zhì)量管理力度,提高成品一次合格率。
    一是加強生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓,強化員工質(zhì)量意識。
    二是加強檢驗員的質(zhì)量巡檢工作,避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生,并要求其對當班質(zhì)量情況記錄在案,使我們有跡可循,便于質(zhì)量管理與研究。
    三是建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入質(zhì)量考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。通過以上措施保證全年產(chǎn)品一次合格率達到98%。
    三、開源節(jié)流,降本增效。
    個人月度工作情況和計劃篇十四
    20xx年在一如既往地做好日常財務(wù)覈算工作,加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學習教育。做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20xx年的財務(wù)出納人員個人工作計劃。
    每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育。
    首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。
    1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)覈算,做好財務(wù)工作。
    2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
    3、做好正常出納覈算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
    4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
    5、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
    財務(wù)管理科學化,覈算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
    總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
    (一)營銷部總監(jiān)。
    崗位名稱:營銷部總監(jiān)。
    直接上司:酒店總經(jīng)理。
    直接下屬:客戶經(jīng)理、美工、部門文員。
    職務(wù)概述。
    全面負責營銷部的管理工作。
    負責制定及落實酒店營銷策略方案。
    通過公關(guān)宣傳、營業(yè)推廣及各種方式的促銷。
    以確保達到酒店所下達的的既定經(jīng)營預算指標。
    崗位職責。
    1、負責擬定酒店市場營銷計劃及營銷策略。
    2、負責擬定市場拓展及推廣工作的行動計劃。
    3、負責酒店的廣告策劃宣傳工作。
    4、負責組織實施酒店既定的營銷方案并根據(jù)市場的變化作相應的策略調(diào)整以達到銷售效果定期向酒店總經(jīng)理匯報工作進度。
    5、負責酒店銷售公關(guān)資料的收集、積累文件、材料的整、編寫等工作。
    6、負責與房務(wù)部、餐飲部等部門協(xié)調(diào)共同制定客房、餐飲等價格方案及優(yōu)惠規(guī)定并每年對合同協(xié)議進行一次修訂。
    7、負責與財務(wù)部協(xié)調(diào)審覈客戶掛賬的方式、限度和信用情況并協(xié)助催收帳項。
    8、負責每年定期參與重要的國內(nèi)外旅游行業(yè)展銷會加強酒店對外宣傳。
    9、負責建立合作緊密、高效能的營銷隊伍充分發(fā)揮每位成員的潛能。
    10、負責制定及修訂營銷人員工效掛鉤方案督促銷售部員工開拓有潛質(zhì)的新客戶并簽定商務(wù)合約。
    11、廣泛開展市場調(diào)研收集顧客意見制定營銷方案及優(yōu)惠規(guī)定等。
    12、每周召開由總經(jīng)理、各經(jīng)營部門負責人及銷售人員參加的營銷例會以便協(xié)調(diào)、修訂、檢討有關(guān)改善酒店的經(jīng)營狀況全面做好營銷工作。
    13、堅持向下級提供長期性培訓加強營銷人員的信心與效能。
    14、有計劃推出各種形式的公關(guān)活動并撰寫供傳媒使用的宣傳稿件。定期邀請記者采訪以擴大酒店的知名度。
    15、負責組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳并與媒體建立良好關(guān)系取得他們的支持和幫助。
    16、負責檢查酒店的廣告宣傳內(nèi)容有無差錯、是否美觀、設(shè)計是否高雅、與酒店格調(diào)是否相符等。
    17、負責建立公關(guān)銷售業(yè)務(wù)檔案以便查閱。
    18、負責與有重要客戶保持良好的商務(wù)往來定期拜訪旅游代理機構(gòu)要員、大中型企業(yè)客戶接待部門負責人、政府部門的重要客戶征求客戶的意見增進了解、加強合作。
    19、負責組織和參加vip客人的接待。
    20、了解和掌握市場信息與同行業(yè)銷售方針定期向總經(jīng)理上交市場報告并提出相應對策。
    21、根據(jù)酒店的近期和遠期經(jīng)營目標和規(guī)劃負責整體銷售工作招攬客源負責商務(wù)市場的業(yè)務(wù)拓展和方案實施。做好市場周密分析選好銷售市場和銷售對策。
    22、協(xié)調(diào)好營銷部與酒店各部門的關(guān)系使各個工作環(huán)節(jié)順利運轉(zhuǎn)。
    23、親自迎接所有大型會議之主辦人。
    24、利用一切機會和場所進行公關(guān)活動如在宴會、酒會、茶話會、展覽會、洽談會、座談會、紀念會、慶祝會等一切社交活動。
    包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點,缺點,用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實不然。首先,在與客戶溝通時,如果你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至會懷疑你的工作能力。當客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權(quán)限卻很廣,他可以進出多個部門,這就給我們學習新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并熟練的運用。
    剛開始,一般人會認為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著email就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的跟單人員,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經(jīng)驗久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。
    每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作,那么將會導致公司秩序的混亂,各個部門的'工作也會受阻。嚴重的會導致公司蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失。比如說,公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a—001產(chǎn)品的訂單,當時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時,張三,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認,而此時,a—001的產(chǎn)品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不上來。如果這時停止生產(chǎn),那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。
    出國的貨物一般通過船和飛機,國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前,跟單文員要認真選擇運輸公司,并考察他的信譽度,是否有能力運送此批貨物。欣龍公司貨物的運送主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準時到達目的地。
    對于客戶的訂購產(chǎn)品的習性要有足夠的了解。當出現(xiàn)異常情況時,可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達標的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
    跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅持"客戶是上帝"的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級的服務(wù)??蛻舨粫頃酒渌块T是怎么運作,也不想知道更多,他只會與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口,要看清事實,冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切要求,從來不敢說"no",根據(jù)工廠實際生產(chǎn)情況,訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨,這位同事會說"ok"。后來只好安排訂單外包出去,結(jié)果貨期和質(zhì)量都達不到要求。有時,客戶給她一個新開發(fā)項目,所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成,可這位同事總說:noproblem!一個新項目來來去去搞了兩三個月,既浪費了時間,又得罪了客戶,最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務(wù)不好,銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少,最后換了供應商。
    個人月度工作情況和計劃篇十五
    1、加強幼兒的安全意識及自我保護的教育工作。
    2、加強與家長的溝通聯(lián)系,配合幼兒的接送工作,并做好幼兒過渡小學的.心理教育。
    3、排練畢業(yè)匯演節(jié)目。
    4、通過觀察、制作、實驗等多種活動,讓幼兒感知身邊有趣的科學現(xiàn)象,并了解相關(guān)的科學常識,體驗科學與人們的生活緊密相關(guān),同時,在實踐中,激發(fā)幼兒對科學小實驗的興趣,促使他們想去發(fā)現(xiàn)、想去實踐,想去解開心中一個又一個問號,順利完成本月主題《小小科學迷》。
    5、嚴格執(zhí)行幼兒園常規(guī)工作,配合完成六一游園活動準備工作。
    6、加強班級衛(wèi)生消毒工作,培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣,做好手足口病防控工作。
    7、培養(yǎng)幼兒的自理能力,加強幼兒學會整理自己的物品,妥善保管好自己的物品,會主動表達自己的需求。
    主題活動目標:
    1、通過在觀察、制作、實驗、體驗等多種活動中,讓幼兒感知身邊有趣的科學現(xiàn)象,并了解相關(guān)的科學常識,體驗科學與人們的生活緊密相關(guān)。
    2、在實踐的過程中,激發(fā)幼兒對科學小實驗的興趣,同時培養(yǎng)他們獨立探索、認真思考、勇于創(chuàng)新的精神。
    環(huán)境教育:
    1、五一勞動節(jié),讓幼兒知道勞動節(jié)的意義。
    2、春夏交替,讓幼兒知道春天天氣的特點,時暖時冷,同時懂得增減衣物,知冷熱。
    個人月度工作情況和計劃篇十六
    1、制定出月工作計劃、及每日的.工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
    2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
    3、從其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
    4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
    5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
    6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
    7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
    8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
    9、投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
    10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
    11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
    12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。