制定計(jì)劃可以使我們有目標(biāo)地去行動(dòng),避免盲目和隨意性。和他人溝通合作,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整計(jì)劃。以下是小編為大家整理的一些制定計(jì)劃的技巧和范例,供大家參考。希望對(duì)大家更好地制定計(jì)劃有所幫助。記住,制定計(jì)劃不僅是為了完成任務(wù),更是為了提高自己的工作和生活質(zhì)量。讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)制定有效計(jì)劃的方法吧。
個(gè)月工作計(jì)劃篇一
四月已過(guò),工作總結(jié)如下:
1.與3月份相比,銷售人員的積極性有所提高。
2.提高銷售技能。
3.加強(qiáng)人員凝聚力。
4.業(yè)績(jī)提升。
雖然與以前相比有所進(jìn)步,但也有很多不足。
1.雖然銷售技巧有所提高,但還不夠靈活。
2.銷售人員不夠勤奮,應(yīng)該多出去考察市場(chǎng)。
3.未完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的協(xié)議任務(wù)。
2.為客房和餐飲制定營(yíng)銷計(jì)劃。
3.制定酒店宣傳計(jì)劃。
1加強(qiáng)市場(chǎng)商業(yè)協(xié)議客戶拓展.每月簽約不少于50份.
2開(kāi)展全員營(yíng)銷活動(dòng).
3加強(qiáng)會(huì)員卡發(fā)放。
1上午10點(diǎn)-17點(diǎn)58元。
2每天推出10間128元特價(jià)房。
3.單次預(yù)訂6個(gè)以上有效房間(含6個(gè)房間)結(jié)賬時(shí),贈(zèng)送免費(fèi)入住券。
4.個(gè)人每月入住15天以上免費(fèi)入住券2張,電影票2張。
5.餐飲單桌消費(fèi)500元送20元代金券800元送50元1000元以上送100元(僅限客房)。
5目標(biāo)針對(duì)商業(yè)協(xié)議客戶.在特殊散科條件下也可以實(shí)施此優(yōu)惠。
餐桌消費(fèi)500元送20元代金券800元送50元1000元以上送100元(僅不打折,餐飲帶動(dòng)客房。
銷售部經(jīng)理牛紅波。
20xx-5-14。
個(gè)月工作計(jì)劃篇二
xx月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年xxx月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。
在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。
在以后的工作中建立一個(gè)***,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。
我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。
根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。
建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
xx月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年xxx月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的.效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。
在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。
在以后的工作中建立一個(gè)***,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。
我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。
根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。
建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
進(jìn)入xx不知不覺(jué)已經(jīng)3周了,在這3周里,我從一個(gè)對(duì)xx一無(wú)所知的新人,到現(xiàn)在已經(jīng)基本融入這個(gè)大家庭,期間獲益良多。
現(xiàn)就入職后的工作做如下總結(jié)并對(duì)即將到來(lái)的4月份做以下計(jì)劃:
一、 3月工作總結(jié):
1.招聘方面:
1)優(yōu)化了公司招聘渠道(增加趕集網(wǎng)和58同城網(wǎng));
2)招聘了3名客戶代表,1名運(yùn)維人員;
3)優(yōu)化招聘流程,規(guī)范招聘用人制度;
2.績(jī)效考核方面
1) 編寫(xiě)了績(jī)效考核制度;
2.)制作運(yùn)維部、采購(gòu)部、工程部和行政人事部考核表試行版;
3.人事事務(wù)方面
1)熟悉了公司制度和組織架構(gòu);
2)掌握崗位各項(xiàng)工作流程;
3)根據(jù)公司決定下達(dá)各類文書(shū)(通知、培訓(xùn)安排等)
4)制定了《人事變動(dòng)管理制度》,《招聘管理制度》、《資產(chǎn)管理制度》;
6)辦公環(huán)境會(huì)議召開(kāi)及組織工作;
7)安排相關(guān)人員參加群立集團(tuán)培訓(xùn);
4.員工關(guān)系方面
1)新員工入職辦理(xxx、xxx、xx、);
2)員工轉(zhuǎn)正合同簽訂工作(xxx)
5.協(xié)助其他部門(mén)協(xié)調(diào)工作和完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作
二、 目前存在問(wèn)題:
1.招聘方面:
1)技術(shù)型人才招聘難度教大;
2.考勤管理:
1)員工請(qǐng)假時(shí)習(xí)慣先斬后奏,缺乏計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性;
2)員工加班效率和流程有待改善;
3.績(jī)效考核:
1)行政部與考核部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通不足,部門(mén)負(fù)責(zé)人與一線員工溝通不足;
2)績(jī)效教育普及力度不夠;
2)時(shí)間較倉(cāng)促,前期準(zhǔn)備工作不夠完善;
三、對(duì)所存在問(wèn)題的建議處理措施
3.績(jī)效考核:
3)4月績(jī)效考核為試行版,不與當(dāng)月績(jī)效工資掛鉤,讓不夠充足的準(zhǔn)備工作有一定的緩沖時(shí)間。
四、4月工作計(jì)劃
1.績(jī)效執(zhí)行管理工作
1)考核前:績(jī)效培訓(xùn)和引導(dǎo);
2)考核中:績(jī)效支持,為考核人員解決疑問(wèn);
3)考核后:匯總考核結(jié)果,編寫(xiě)考核報(bào)告,處理申訴;
2.招聘事宜
1)4月8日前到位運(yùn)維人員1名;15日前至少約見(jiàn)3位技術(shù)工程師初試;
2)完善所有招聘信息;
3)續(xù)簽人才網(wǎng)合同
4)其他突發(fā)性招聘工作
3.人事事務(wù)方面:
1)完善市場(chǎng)部薪酬制度
2)編寫(xiě)公司會(huì)議管理制度
3)3月份考勤統(tǒng)計(jì)
4)新進(jìn)人員入職培訓(xùn)及面談工作;
6)人事崗位日常工作
個(gè)月工作計(jì)劃篇三
1.理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,豐富宣傳內(nèi)容,貼近員工。
2、結(jié)合公司實(shí)際情況,加強(qiáng)公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順公司內(nèi)部口號(hào)、口號(hào)、標(biāo)志、廣告牌、公告牌等,使用公司統(tǒng)一的顏色和尺寸。
1.每周五下午召開(kāi)一次周會(huì),總結(jié)一周的工作經(jīng)驗(yàn),制定下周的工作計(jì)劃。
2.結(jié)合實(shí)際情況,組織全體員工在休息日出行,緩解壓力,陶冶情操。
1.由于公司成立后不久,大多數(shù)員工都是新員工,因此應(yīng)積極開(kāi)展公司運(yùn)營(yíng)需要的人員培訓(xùn)。
2、在人員分配方面,結(jié)合公司的實(shí)際情況,組成熟悉公司內(nèi)部情況、頭腦清醒、思維敏銳的人員,嚴(yán)格統(tǒng)一管理,發(fā)揮辦公室的最大作用。
1.整頓檔案管理,完善檔案管理體系,完善檔案管理體系,使檔案管理更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理。
2.統(tǒng)一管理公司文件、技術(shù)、會(huì)計(jì)等檔案,督促指導(dǎo)各歸檔部門(mén)按規(guī)定備案。
3.組織學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù),不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力。
1.規(guī)劃公司綠化區(qū)域,組織實(shí)施。做好公司綠化帶、青草、灌木、樹(shù)木的管理,定期澆水、施肥、噴灑、修剪樹(shù)木。
2、劃分公司衛(wèi)生區(qū)域,制定標(biāo)準(zhǔn)和考核方法,按現(xiàn)場(chǎng)管理要求進(jìn)行管理考核。確保公司公共場(chǎng)所清潔,保持地面清潔,無(wú)水、雜物、堆積物。
管理和維護(hù)公共設(shè)施,確保公共設(shè)施不受損壞。
2.離開(kāi)辦公室時(shí),工作人員應(yīng)確保所有電源斷電,并采取防護(hù)措施消除安全隱患。
以上是4月份辦公室的初步工作計(jì)劃,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
個(gè)月工作計(jì)劃篇四
一、指導(dǎo)思想:。
緊緊圍繞“一切為了學(xué)生的發(fā)展”這一辦學(xué)理念,全面落實(shí)新課程理念,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,全面提高教學(xué)管理水平,努力開(kāi)創(chuàng)高三年級(jí)各項(xiàng)工作的新局面,為完成高考目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)洛陽(yáng)時(shí)代外國(guó)語(yǔ)學(xué)校高考的新輝煌而努力奮斗!
二、總體要求和工作思路。
工作總體要求:。
吃得準(zhǔn)--(教學(xué)方向)年級(jí)精神、高考趨勢(shì)、教材考綱、班級(jí)學(xué)生。
坐得住--(時(shí)間保證)多思教法、深入鉆研、認(rèn)真批閱、勤于輔導(dǎo)。
靠得實(shí)--(工作作風(fēng))全力以赴,從嚴(yán)從難,科學(xué)苦干,求真務(wù)實(shí)。
教得活--(教學(xué)方法)調(diào)整狀態(tài),調(diào)動(dòng)激情,激活氣氛,提高效率。
談得來(lái)--(感情投入)了解學(xué)生、關(guān)愛(ài)學(xué)生、走進(jìn)學(xué)生、爭(zhēng)取學(xué)生。
盯得緊--(中心工作)多提問(wèn)、多面批、多檢查、多指導(dǎo)、多督促。
練得勤--(教學(xué)手段)把握方向,精選精練,糾錯(cuò)整理,總結(jié)提煉。
管得嚴(yán)--(常規(guī)管理)小處著手,嚴(yán)格要求,樹(shù)立形象,爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)兵。
工作思路。
一德育工作與學(xué)生管理方面。
1、抓好日常管理工作,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,提高學(xué)生文明素質(zhì)。高三不是特殊年級(jí),應(yīng)是高一、高二的榜樣,絲毫不能放松抓常規(guī)管理(儀容儀表、紀(jì)律、考勤、衛(wèi)生、兩操、安全等方面),而且更要下功夫,營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,創(chuàng)建和諧班集體。良好的班風(fēng),學(xué)風(fēng)是勝利的保證。全體師生都應(yīng)高度重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的正確引導(dǎo),充分發(fā)揮學(xué)生干部和優(yōu)秀學(xué)生的帶頭、榜樣作用,切實(shí)搞好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。良好的班風(fēng)要求:樹(shù)正氣,以講政治、講紀(jì)律、講學(xué)習(xí)為德;以關(guān)心集體、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助為樂(lè);以積極向上,勤奮努力,成績(jī)優(yōu)良為榮。整個(gè)班級(jí)體班風(fēng)正,顯得朝氣蓬勃。良好的學(xué)風(fēng)要求:有理想,能夠持之以恒的努力學(xué)習(xí);有毅力,能克服困難,堅(jiān)忍不拔的鉆研學(xué)習(xí),有方法,能抓緊時(shí)間,講求效率,毫不懈怠地學(xué)習(xí);有競(jìng)爭(zhēng),能你追我趕,人人爭(zhēng)上游。
2、以愛(ài)施教,從嚴(yán)治班。全體高三教師既要關(guān)愛(ài),尊重學(xué)生,又要對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格教育,嚴(yán)格訓(xùn)練。班主任應(yīng)帶頭做到“勤、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、巧”,努力提高高三班主任的工作能力和自我修養(yǎng)。各班要有本班的計(jì)劃、口號(hào)、宣言或誓詞。班主任的工作做到“五要”:班主任要深入教室、寢室、操場(chǎng)等學(xué)生生活學(xué)習(xí)的地方,多調(diào)查研究,采取有力措施,切實(shí)搞好班風(fēng)班主任要善于做學(xué)生的思想工作,每學(xué)期至少找每個(gè)學(xué)生談話一次,對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)、鞭策和心理疏導(dǎo),讓學(xué)生“自知之明”。班主任要關(guān)心學(xué)生身心健康,切實(shí)幫助學(xué)生解決思想、學(xué)習(xí)和生活上的困難。
3、提高班會(huì)課質(zhì)量,切實(shí)做好主題教育。班主任要經(jīng)常策劃和組織多種形式專題和班級(jí)集體活動(dòng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行前途理想教育、學(xué)習(xí)方法交流、思想品德、安全、法制、紀(jì)律等主題教育,有目的、有針對(duì)性開(kāi)好主題班會(huì),培養(yǎng)濃濃班風(fēng)、學(xué)風(fēng),激發(fā)學(xué)生發(fā)奮讀書(shū),爭(zhēng)考名校的熱情。
4、注重抓好學(xué)生心理疏導(dǎo)。高三學(xué)生面臨人生第一次挑戰(zhàn),是升學(xué)與就業(yè)的關(guān)頭,高考競(jìng)爭(zhēng)激烈,大考小考不斷,學(xué)生壓力大,且生理上、心理上和性格形成等方面尚未完全成熟,這樣會(huì)給高三學(xué)生帶來(lái)一定的心理問(wèn)題或心理障礙或青春期困擾。因此,要非常重視高三學(xué)生的心理疏導(dǎo)。班主任在做好心理疏導(dǎo)的同時(shí),要重視非智力素質(zhì)培養(yǎng)教育,磨練學(xué)生意志力、毅力,培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)試心理,提高學(xué)生抗挫折、抗失敗,戰(zhàn)勝新問(wèn)題、解決新問(wèn)題的決心和能力,班主任與體育教師要經(jīng)常組織學(xué)生參加各類文體活動(dòng),調(diào)節(jié)緊張心理,增強(qiáng)身體素質(zhì)。開(kāi)設(shè)“克服心理焦慮、增強(qiáng)心理承受能力”的專題講座(上學(xué)期半期后)開(kāi)設(shè)考試“應(yīng)考策略”的專題講座(“一?!鼻?開(kāi)設(shè)“人際關(guān)系談”專題講座(下學(xué)期初)開(kāi)設(shè)“科學(xué)用腦,提高學(xué)習(xí)效率”專題講座(上學(xué)期半期前)開(kāi)設(shè)“如何填好高考志愿”的專題講座。
5、重視協(xié)調(diào)三種關(guān)系,在年級(jí)統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,班主任要處理好以下三種關(guān)系:。
第一,任課老師之間的關(guān)系。各科只有均衡發(fā)展,才有利于總分的提高。任課教師要克服本位主義傾向,確立全班、全校一盤(pán)棋意識(shí),顧全大局,協(xié)調(diào)發(fā)展,全面提高。要避免“犧牲其它學(xué)科,以求自己學(xué)科出人頭地”的現(xiàn)象發(fā)生。
第二,師生之間的關(guān)系。班主任要注重過(guò)程管理,充分利用好課內(nèi)外時(shí)間,全身心、全方位、全天候關(guān)注學(xué)生身心健康、學(xué)習(xí)表現(xiàn)、成績(jī)跟蹤、家庭生活等情況,用愛(ài)心去贏得尊重和愛(ài)戴,進(jìn)而用言行去鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)奮拼搏。
第三,學(xué)校與家長(zhǎng)之間的合作關(guān)系。班主任要加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通,通過(guò)家訪、面訪、電訪、家長(zhǎng)會(huì)、家庭報(bào)告書(shū)等形式,使家長(zhǎng)了解學(xué)生校內(nèi)、外情況,配合學(xué)校及時(shí)、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地實(shí)施有效教育,特別是后進(jìn)生和培優(yōu)生,他們更需同學(xué)的幫助,老師的關(guān)心,家長(zhǎng)的理解和支持。
二教學(xué)工作方面。
班主任要指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀合理定位,明確自己的階段性目標(biāo),年度奮斗目標(biāo),以及計(jì)劃和措施。班主任和任課教師要引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)上開(kāi)展良性競(jìng)爭(zhēng),做好不同層次(特優(yōu)生、優(yōu)生、臨界生、特長(zhǎng)生、后進(jìn)生)學(xué)生的思想引導(dǎo)與心理疏導(dǎo)工作,不斷擴(kuò)大優(yōu)生隊(duì)伍,努力營(yíng)造“層層趕學(xué)幫、人人爭(zhēng)榜樣”的良好學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
2、強(qiáng)抓課堂教學(xué)優(yōu)化--高考決戰(zhàn)在課堂。
a、轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)施新課程理念。課堂教學(xué)改革,首先要改變教師的教學(xué)觀念、價(jià)值取向;其次,課堂教學(xué)要體現(xiàn)自主學(xué)習(xí)和探究精神。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,課堂教學(xué)應(yīng)是充滿生命力的活動(dòng),在課堂教學(xué)中真正做到以“學(xué)生為中心”。
b、搞好教學(xué)設(shè)計(jì),實(shí)施學(xué)案制教學(xué)。首先要從每節(jié)課的設(shè)計(jì)入手,要求教師精心組織每節(jié)課,目標(biāo)明確,重點(diǎn)突出,容量適當(dāng),重視課堂教學(xué),重視知識(shí)產(chǎn)生的過(guò)程。
c、教學(xué)方法、教學(xué)手段現(xiàn)代化。充分利用學(xué)校教學(xué)設(shè)備現(xiàn)代化水平較高的優(yōu)勢(shì),利用和設(shè)計(jì)好多媒體教學(xué),提高課堂教學(xué)效率。
3、加強(qiáng)集體備課合作交流。各備課組要加強(qiáng)集體備課,搞好團(tuán)結(jié),坦誠(chéng)相見(jiàn),互相溝通,互相促進(jìn),做到既分工又協(xié)作,講求辦公效率,要精選資料,安排專人收集平時(shí)作業(yè)和考試中的傾向性錯(cuò)誤,各科任要下功夫研究歷年高考試題,廣泛收集高考信息,整理并使用好,提高復(fù)習(xí)備考的針對(duì)性和實(shí)效性。備課組要訂出學(xué)期、每個(gè)月、乃至每周的詳細(xì)活動(dòng)計(jì)劃,具體措施。每次活動(dòng)有詳細(xì)記錄,明確解決哪些問(wèn)題,存在哪些問(wèn)題,今后怎么辦等。
4、加強(qiáng)分層輔導(dǎo),分類推進(jìn)。
a、狠抓特優(yōu)生輔導(dǎo)。每周安排適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段輔導(dǎo),各科指定輔導(dǎo)老師,實(shí)行“人盯人”措施,狠抓落實(shí),下足功夫,巧施方法。輔導(dǎo)老師要訂好計(jì)劃,做到目的明確、計(jì)劃周詳、措施得力、落實(shí)到位、效果顯著。特優(yōu)生所在班級(jí)的班主任要做好成績(jī)跟蹤工作。
b、狠抓臨界生提升工作,力爭(zhēng)大面積豐收,以考試數(shù)據(jù)為材料,做到:準(zhǔn)確分析,科學(xué)分類;多方鼓勵(lì),樹(shù)立信心,包干落實(shí)。對(duì)此類學(xué)生班主任要交給相關(guān)科任老師進(jìn)行個(gè)別跟蹤輔導(dǎo)。
c、狠抓特長(zhǎng)生文化課和弱科提升工作。
5、加強(qiáng)輔導(dǎo),狠抓學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)落實(shí)。教師輔導(dǎo)要落實(shí)到位,布置作業(yè)、練習(xí)要及時(shí)檢查或批改,晚上下班老師不準(zhǔn)講課,也不隨意占用自習(xí)課,保證學(xué)生有一定的自主學(xué)習(xí)時(shí)間,各班還要抓好平時(shí)自習(xí)學(xué)習(xí)紀(jì)律,重視培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力,倡議學(xué)生實(shí)踐“日日清”“周周清”學(xué)習(xí)方法。
在高考備考中要注意以下幾方面:a、重視教材的基礎(chǔ)作用和示范作用;b、重視創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力培養(yǎng);c、重視閱讀、理解和表達(dá)能力的培養(yǎng);d、重視良好的思維品質(zhì)的培養(yǎng);e、重視與社會(huì)、自然、科學(xué)、生產(chǎn)、實(shí)際生活聯(lián)系,平時(shí)多關(guān)注熱點(diǎn)(新聞)。
6、周密計(jì)劃,精心組織。
精心設(shè)計(jì)安排好每一階段復(fù)習(xí),從各科進(jìn)入高考復(fù)習(xí)到2020__年初為第一階段,這一階段稱之為系統(tǒng)復(fù)習(xí)階段,要求各科任教師在本階段復(fù)習(xí)中做到全面系統(tǒng),穩(wěn)步推進(jìn),板塊訓(xùn)練與專題訓(xùn)練緊密結(jié)合;從寒假到四月份為第二階段,即綜合訓(xùn)練階段,查漏補(bǔ)缺,側(cè)重能力培養(yǎng),指導(dǎo)學(xué)生在鞏固已有知識(shí)的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)遷移及分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;從五月到高考為第三階段,即模擬提高階段,要求在鞏固發(fā)展前兩個(gè)階段成果的基礎(chǔ)上進(jìn)一步明確高考目標(biāo),適應(yīng)規(guī)范化的考試要求,提高應(yīng)考能力,培養(yǎng)健康應(yīng)考心理,各備課組要訂好整體計(jì)劃與階段性計(jì)劃,并進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,有效保證整個(gè)復(fù)習(xí)備考工作科學(xué)有序地進(jìn)行。
7、做好“六認(rèn)真”工作教師要切實(shí)做到“備課、上課、作業(yè)布置批改、輔導(dǎo)、檢測(cè)、評(píng)講”六認(rèn)真。教師要有具體、規(guī)范的備課本。要備好、上好復(fù)習(xí)課、練習(xí)課、評(píng)講課。復(fù)習(xí)課要注重知識(shí)的條理、系統(tǒng)化。練習(xí)課既重知識(shí)、又重能力訓(xùn)練,題目的設(shè)計(jì)要有梯度。評(píng)講課要統(tǒng)計(jì)采樣,對(duì)錯(cuò)得多的題詳講,不平均分布力氣,不管學(xué)生是否能做均講一遍;對(duì)典型的錯(cuò)誤要進(jìn)行個(gè)案分析;要注意分析思路和解題方法的引導(dǎo),不照本宣科,這個(gè)題就是這個(gè)答案、就這樣做或把重點(diǎn)放在運(yùn)算過(guò)程式的`講評(píng);要作“試題評(píng)講”,對(duì)試題特點(diǎn),對(duì)知識(shí)和能力的要求,對(duì)試題的不足作概要介紹;對(duì)錯(cuò)誤多的題類,要重新設(shè)計(jì)針對(duì)性訓(xùn)練作業(yè)要批改,幾盡力全批全改。要有錯(cuò)題本。做好學(xué)生錯(cuò)題記載,以便評(píng)講或重新設(shè)計(jì)針對(duì)性訓(xùn)練。作業(yè)不能不改或很少批改、只作評(píng)講,這樣,沒(méi)有針對(duì)性,無(wú)法提高效率。輔導(dǎo)要落實(shí)到位,要定出“輔導(dǎo)對(duì)象,輔導(dǎo)時(shí)間,輔導(dǎo)內(nèi)容”。加以落實(shí),并做好“輔導(dǎo)對(duì)象、時(shí)間、內(nèi)容、效果”記載。檢測(cè)要認(rèn)真組織,嚴(yán)格監(jiān)考,認(rèn)真閱卷和評(píng)析。要進(jìn)行仿真性考試和訓(xùn)練,要鍛煉學(xué)生的解題的速度、思維的敏捷性和嚴(yán)密性、計(jì)算機(jī)的準(zhǔn)確性;特別要鍛煉學(xué)生讀懂題、發(fā)掘出題中的隱含條件,努力鉆研和分析題意,建立起條件和結(jié)論聯(lián)系,解好綜合題的能力和“韌性”。師生均應(yīng)把月考和三次模擬考試當(dāng)作高考來(lái)對(duì)待進(jìn)行心理素質(zhì)、應(yīng)考策略等全方位的鍛煉。
個(gè)月工作計(jì)劃篇五
1.在學(xué)習(xí)習(xí)慣上,有的幼兒注意力不易集中;有的幼兒樂(lè)意發(fā)言,但不愛(ài)動(dòng)腦筋,依樣畫(huà)葫蘆;還有的幼兒愛(ài)插嘴,回答問(wèn)題聲音不夠響亮等。
2.在教育教學(xué)的方式方法上我們還應(yīng)該進(jìn)一步推敲,想方設(shè)法的讓孩子學(xué)起來(lái)更快樂(lè)更喜歡。
3.幼兒對(duì)知識(shí)的理解以及運(yùn)用上都有了明顯的提高,在各方面的能力發(fā)展上都有了良好的表現(xiàn),最為突出的是在日常生活中能夠有秩序不亂的進(jìn)行一日常規(guī),而且幼兒的操作能力、動(dòng)手能力、動(dòng)腦能力、觀察能力、表達(dá)能力都有了明顯的提高。
二、生活護(hù)理。
1.教師得引導(dǎo)下大部分幼兒養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣,能正確使用毛巾,飯前便后能主動(dòng)洗手。
2.指導(dǎo)幼兒安全有序地取水,提醒幼兒不浪費(fèi)水、不喝生水、喝水時(shí)不說(shuō)笑,不邊走邊喝水。
3.由于氣候原因,對(duì)幼兒即時(shí)增減衣物,預(yù)防感冒與其他傳染疾病的發(fā)生。
三、常規(guī)方面。
班級(jí)里很多幼兒喜歡拖著或是推著椅子走路,這樣的行為存在著很大的安全隱患。我通過(guò)談話法給幼兒做了一個(gè)正確搬椅子的方法示范:一只手握著椅子背的上方,一只手握椅子腿下方搬椅子。并鼓勵(lì)幼兒學(xué)做搬椅子的動(dòng)作。這樣幼兒有了一個(gè)正確的模仿對(duì)象,自然會(huì)很好的搬椅子,當(dāng)然還有幼兒如何使用毛巾擦嘴、擦手;怎樣洗手等等,都要給幼兒一個(gè)正確的方法。
四、健康領(lǐng)域。
1、不怕生,愿意與教師、同伴接觸。
2、學(xué)會(huì)自己進(jìn)餐,餐后會(huì)漱口、擦嘴,并放好餐具和椅子。
3、會(huì)插接、拼搭簡(jiǎn)單的造型。
4、會(huì)聽(tīng)音樂(lè)做模仿操。練習(xí)雙腳原地向上跳以及四散走、跑。
五、社會(huì)性領(lǐng)域。
1、在游戲活動(dòng)中,學(xué)習(xí)、遵守簡(jiǎn)單的游戲規(guī)則。
2、愿意接觸周圍的人。學(xué)習(xí)問(wèn)早、問(wèn)好、說(shuō)再見(jiàn)等禮貌用語(yǔ)。
個(gè)月工作計(jì)劃篇六
去超市買東西的時(shí)候,盡量繞遠(yuǎn)一點(diǎn),同時(shí)雙手提著購(gòu)物袋,隨著重量的增加,運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度也會(huì)隨之上升哦!
2、做家務(wù)20分鐘。
平時(shí)洗洗衣服,擦擦桌子也能減肥,春節(jié)前不是要大掃除嗎,其實(shí)大掃除也很減肥哦!特別是有意識(shí)地收緊全身肌肉,動(dòng)作的幅度盡量拉大,熱量的消耗力十分強(qiáng)大!
3、做簡(jiǎn)易伸展動(dòng)作20分鐘。
同樣早晚拉伸一下筋骨也是可以有效消脂,比起做強(qiáng)度大的運(yùn)動(dòng),伸展運(yùn)動(dòng)能更好地鍛煉肌肉,并使硬化的肌肉恢復(fù)柔韌與彈性。
個(gè)月工作計(jì)劃篇七
本月總目標(biāo)xx萬(wàn),按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊xx萬(wàn)。第二擊x萬(wàn)。第三擊x萬(wàn),現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上,確保合理分配,并激勵(lì)員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因x月份是春季新款剛上市的時(shí)候,我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒(méi)有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì),希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃,我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3.利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng),如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng),與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,如入會(huì)有贈(zèng)品等,我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
4.積極抓住大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5.為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場(chǎng)陳列,新貨到店及時(shí)熨燙。
2)工作時(shí)間電話必須靜音,且接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)x分鐘。
3)無(wú)論任何班次必須保證門(mén)口有門(mén)迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6.為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
個(gè)月工作計(jì)劃篇八
青年志愿者協(xié)會(huì)作為全院志愿者的模范和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),規(guī)范完善運(yùn)行機(jī)制和制定相關(guān)制度勢(shì)在必行,在這方面主要開(kāi)展以下工作:
1、協(xié)會(huì)將實(shí)施量化管理制度來(lái)考評(píng)干部的工作業(yè)績(jī),每月考評(píng)一次。對(duì)連續(xù)三次考核成績(jī)均在最后三名的學(xué)生干部予以警告,并對(duì)考核成績(jī)優(yōu)秀的干部加大培養(yǎng)力度。
2、做好思想教育工作。協(xié)會(huì)將認(rèn)真貫徹團(tuán)委文件精神,繼續(xù)把三個(gè)代表學(xué)引向深入,加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育。
3、學(xué)生干部的工作將實(shí)施會(huì)員監(jiān)督制度,對(duì)不合格的干部堅(jiān)決予以辭退。
青年志愿者協(xié)會(huì)計(jì)劃以校區(qū)為活動(dòng)中心,組織人員調(diào)查研究。
1、每半年開(kāi)展一次愛(ài)心奉獻(xiàn)、慰問(wèn)福利院活動(dòng)。
2、明年三月份開(kāi)展弘揚(yáng)雷鋒精神,參與志愿服務(wù)活動(dòng)。倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助、無(wú)私奉獻(xiàn)的社會(huì)風(fēng)尚。
(1)設(shè)立學(xué)雷鋒小組,協(xié)會(huì)設(shè)立開(kāi)通一部學(xué)雷鋒服務(wù)專線,對(duì)全校的環(huán)保、學(xué)生急及以及其它各種情況提供無(wú)私幫助。
(2)召開(kāi)青年志愿者專題報(bào)告會(huì),進(jìn)行志愿者理論知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)宣傳雷鋒事跡,弘揚(yáng)雷鋒精神。
3、植樹(shù)節(jié)開(kāi)展大型義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。(和學(xué)院、市委聯(lián)系地點(diǎn),恰商相關(guān)事宜。)。
4、六月份,開(kāi)展大型的義務(wù)募捐活動(dòng),為我校貧困生及貧困地區(qū)失學(xué)兒童提供提供幫助,在校內(nèi)外以文藝演出的形式號(hào)召并動(dòng)員更多的人參與其中。
5、為校內(nèi)外大型活動(dòng)提供志愿服務(wù)。
6、暑期組織社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)送文化下鄉(xiāng)活動(dòng)。
7、舉辦失物招領(lǐng)箱。解決同學(xué)們的尋找失物之煩惱。
1、協(xié)會(huì)的每一次活動(dòng)在講求實(shí)效的同時(shí)必須做好宣傳工作,營(yíng)造良好氛圍。
2、對(duì)表現(xiàn)積極、貢獻(xiàn)突出的志愿者進(jìn)行表彰,及時(shí)樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣,提高全體志愿者的志愿服務(wù)意識(shí),促進(jìn)志愿事業(yè)的發(fā)展。
在青年志愿者協(xié)會(huì)所展開(kāi)的多項(xiàng)工作中難免有不足之處,計(jì)劃難免有紕漏,但我們會(huì)努力做得更好。
個(gè)月工作計(jì)劃篇九
進(jìn)入xx不知不覺(jué)已經(jīng)3周了,在這3周里,我從一個(gè)對(duì)xx一無(wú)所知的新人,到現(xiàn)在已經(jīng)基本融入這個(gè)大家庭,期間獲益良多。
現(xiàn)就入職后的工作做如下總結(jié)并對(duì)即將到來(lái)的4月份做以下計(jì)劃:
1、招聘方面:
1)優(yōu)化了公司招聘渠道(增加趕集網(wǎng)和58同城網(wǎng));
2)招聘了3名客戶代表,1名運(yùn)維人員;
3)優(yōu)化招聘流程,規(guī)范招聘用人制度;
2、績(jī)效考核方面
1)編寫(xiě)了績(jī)效考核制度;
2、)制作運(yùn)維部、采購(gòu)部、工程部和行政人事部考核表試行版;
3、人事事務(wù)方面
1)熟悉了公司制度和組織架構(gòu);
2)掌握崗位各項(xiàng)工作流程;
3)根據(jù)公司決定下達(dá)各類文書(shū)(通知、培訓(xùn)安排等)
4)制定了《人事變動(dòng)管理制度》,《招聘管理制度》、《資產(chǎn)管理制度》;
6)辦公環(huán)境會(huì)議召開(kāi)及組織工作;
7)安排相關(guān)人員參加群立集團(tuán)培訓(xùn);
4、員工關(guān)系方面
1)新員工入職辦理(xxx、xxx、xx、);
2)員工轉(zhuǎn)正合同簽訂工作(xxx)
5、協(xié)助其他部門(mén)協(xié)調(diào)工作和完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作
1、招聘方面:
1)技術(shù)型人才招聘難度教大;
2、考勤管理:
1)員工請(qǐng)假時(shí)習(xí)慣先斬后奏,缺乏計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性;
2)員工加班效率和流程有待改善;
3、績(jī)效考核:
1)行政部與考核部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通不足,部門(mén)負(fù)責(zé)人與一線員工溝通不足;
2)績(jī)效教育普及力度不夠;
2)時(shí)間較倉(cāng)促,前期準(zhǔn)備工作不夠完善;
3、績(jī)效考核:
3)4月績(jī)效考核為試行版,不與當(dāng)月績(jī)效工資掛鉤,讓不夠充足的準(zhǔn)備工作有一定的緩沖時(shí)間。
1、績(jī)效執(zhí)行管理工作
1)考核前:績(jī)效培訓(xùn)和引導(dǎo);
2)考核中:績(jī)效支持,為考核人員解決疑問(wèn);
3)考核后:匯總考核結(jié)果,編寫(xiě)考核報(bào)告,處理申訴;
2、招聘事宜
1)4月8日前到位運(yùn)維人員1名;15日前至少約見(jiàn)3位技術(shù)工程師初試;
2)完善所有招聘信息;
3)續(xù)簽人才網(wǎng)合同
4)其他突發(fā)性招聘工作
3、人事事務(wù)方面:
1)完善市場(chǎng)部薪酬制度
2)編寫(xiě)公司會(huì)議管理制度
3)3月份考勤統(tǒng)計(jì)
4)新進(jìn)人員入職培訓(xùn)及面談工作;
6)人事崗位日常工作
個(gè)月工作計(jì)劃篇十
在局領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同志的共同努力下,我們的旅游質(zhì)量管理部成功完成了x月的任務(wù)。本月工作總結(jié)如下:
1.跟蹤、監(jiān)督和業(yè)務(wù)指導(dǎo)迎賓酒店和京河酒店星級(jí)審查改造進(jìn)度。目前,由于資金短缺,改造進(jìn)度緩慢。
2、幫助大榆樹(shù)旅行社協(xié)調(diào)工商部門(mén)和徐州旅游局變更地址的相關(guān)程序,并向省旅游局報(bào)告。
3.完成沙溝湖游樂(lè)場(chǎng)和王杰紀(jì)念館的安全檢查。
4.檢查指導(dǎo)了平安景區(qū)參創(chuàng)單位臺(tái)賬的建立。
5.調(diào)度了黃金海岸酒店與徐州中國(guó)國(guó)際旅行社合作的進(jìn)展情況。目前,兩家公司正在談判中。
6前,相關(guān)工作正在有序進(jìn)行。
7.根據(jù)邳州市放心消費(fèi)創(chuàng)造活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公文件精神,認(rèn)真做好全省放心消費(fèi)創(chuàng)造惠民實(shí)事認(rèn)定申報(bào)工作。
8.對(duì)李超時(shí)紀(jì)念館進(jìn)行了旅游安全檢查。
9.成功完成了艾山九龍風(fēng)景區(qū)自駕游基地建設(shè)的相關(guān)申請(qǐng)材料。
10.根據(jù)邳政辦發(fā)(20xx)16號(hào)《關(guān)于集中開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排插管理行動(dòng)的通知》的文件精神,依法對(duì)涉旅企業(yè)(酒店、景區(qū)、旅行社、車隊(duì))進(jìn)行了檢查。
11.赴新沂馬陵山景區(qū)學(xué)習(xí)創(chuàng)建自駕游的經(jīng)驗(yàn)。
1.參加徐州市旅游局舉辦的20xx《旅游酒店星級(jí)的劃分與評(píng)價(jià)》培訓(xùn)版。
2.歡迎江蘇省旅游局來(lái)我市調(diào)研艾山九龍風(fēng)景區(qū)建設(shè)江蘇省自駕游基地。
3.歡迎江蘇省旅游局來(lái)我市重新評(píng)估邳州迎賓酒店四星級(jí)。
4.監(jiān)督全市6家旅游酒店的開(kāi)工進(jìn)度。
5迎接五一黃金周的到來(lái),對(duì)全市旅游市場(chǎng)進(jìn)行安全檢查。
6.繼續(xù)開(kāi)展平安景區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。
7.繼續(xù)組織協(xié)調(diào)艾山綠化置換相關(guān)事宜。
8.完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
個(gè)月工作計(jì)劃篇十一
1.加強(qiáng)對(duì)班內(nèi)幼兒的觀察,做好衛(wèi)生消毒工作,預(yù)防秋季傳染病發(fā)生。
2.加強(qiáng)幼兒體格鍛煉,增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。
3.認(rèn)真填寫(xiě)并發(fā)放幼兒反饋表。
4.認(rèn)真創(chuàng)設(shè)好主題墻飾。
5.給幼兒更多的活動(dòng)機(jī)會(huì),使他們親近大自然,發(fā)現(xiàn)和感受秋天的變化,特別是落葉顏色的變化。
6.積極籌備團(tuán)體操比賽。
安全工作。
1.每天檢查幼兒書(shū)包,看是否有帶危險(xiǎn)物品。
2.每周堅(jiān)持給幼兒剪指甲。
3.戶外活動(dòng)前提要求。
4.提醒幼兒不可以攀爬高處,更不可以從高處跳下。
5.不可以攀爬高處,也不從高處跳下。
家長(zhǎng)工作。
1.每周堅(jiān)持給幼兒穿園服。
2.給家長(zhǎng)發(fā)園訊通告訴幼兒回家作業(yè),家長(zhǎng)及時(shí)輔導(dǎo)。
3.配合組織好親子游。
4.記得幫幼兒帶衣服及毛巾。
個(gè)月工作計(jì)劃篇十二
xx年的腳步就要走向后面了?;仡^看腳印,一年有歡笑,有淚水,有小成功,有淡淡的失落。xx有意義,有價(jià)值,有回報(bào)。我工作勤奮努力,作風(fēng)誠(chéng)實(shí),工作真誠(chéng)。我們樹(shù)立“為公司節(jié)約每一分錢”的理念,積極落實(shí)采購(gòu)供應(yīng)工作的重點(diǎn)和年初制定的工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量?jī)?yōu)于價(jià)格,同等價(jià)格優(yōu)于質(zhì)量,為公司最大限度節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在公司其他同事的配合下,在xx完成了甲方提供的88份材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃,簽訂了20份新合同,完成了乙方批準(zhǔn)的140份材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃,共完成了228份材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃,表現(xiàn)良好,圓滿完成了所承擔(dān)的任務(wù)。
主要工作總結(jié)如下:。
在xx,我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作的透明度,使之公開(kāi)、公平、公正。無(wú)論是大宗材料、設(shè)備還是小材料的零星采購(gòu),都盡量邀請(qǐng)相關(guān)職能部門(mén)參與。即使在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,我們也始終堅(jiān)持這一原則,邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員共同查詢比價(jià)情況,并在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。那就是保證工作的透明度,保證項(xiàng)目的進(jìn)度。
1、完善制度,明確責(zé)任,按規(guī)定辦事。
在xx,通過(guò)學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過(guò)修訂機(jī)完善了更具可操作性的采購(gòu)管理體系,如《物資設(shè)備采購(gòu)控制流程》、《采購(gòu)與供應(yīng)商評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》。制度清晰,操作有據(jù)可查,為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基礎(chǔ)。
2.公開(kāi)、公平、透明,實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo)。
采購(gòu)部將根據(jù)項(xiàng)目部和施工單位提交的采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo),招標(biāo)單位有三家以上,有的多達(dá)十家,總工辦、工程部、審計(jì)部、采購(gòu)部將參與整個(gè)招標(biāo)過(guò)程,討論質(zhì)量和價(jià)格,以增加陽(yáng)光采購(gòu)的透明度,真正降低成本,保護(hù)公司利益。
3.采購(gòu)的好處得到全面強(qiáng)調(diào)。
實(shí)行公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購(gòu)策略后,東河灣同樣的材料設(shè)備價(jià)格比東河灣便宜,東河泉西區(qū)價(jià)格比東區(qū)低3-5%。為公司節(jié)省了100多萬(wàn)采購(gòu)資金,直觀有效的降低了材料設(shè)備的采購(gòu)成本。
4.監(jiān)督機(jī)制基本形成。
做好價(jià)格與技術(shù)規(guī)范分離和功能定位。價(jià)格必須經(jīng)過(guò)采購(gòu)供應(yīng)部和審核部,技術(shù)必須經(jīng)過(guò)工程部和總工室,形成相互制衡的工作機(jī)制;預(yù)防和抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購(gòu)人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,確保貨比三家,采購(gòu)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的材料,降低工程成本,提高采購(gòu)效率,提高企業(yè)利潤(rùn)。
在xx,采購(gòu)供應(yīng)部繼續(xù)圍繞“控制成本,采購(gòu)性價(jià)比最佳的產(chǎn)品”這一工作目標(biāo),要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價(jià)和比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求所有長(zhǎng)期合作的供應(yīng)商在東河銀都、東河灣、東河泉原價(jià)的基礎(chǔ)上降價(jià)5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然我們也對(duì)一些價(jià)格較高的供應(yīng)商做了局部調(diào)整,沒(méi)有降價(jià))。同時(shí)對(duì)部分工序進(jìn)行了調(diào)整,增加了采購(gòu)審核環(huán)節(jié)。采購(gòu)供應(yīng)部的副經(jīng)理在采購(gòu)人員詢問(wèn)和價(jià)格比較的基礎(chǔ)上對(duì)材料和設(shè)備進(jìn)行了審查,然后采購(gòu)供應(yīng)部的經(jīng)理對(duì)它們進(jìn)行了進(jìn)一步的審查?!安少?gòu)部?jī)杉?jí)價(jià)格審核機(jī)制”已經(jīng)落實(shí),再轉(zhuǎn)審核部門(mén)審核。努力最大限度的控制成本,為公司節(jié)省每一分錢。采購(gòu)和供應(yīng)人員也接受了每項(xiàng)具體工作和工作細(xì)節(jié)的培訓(xùn)。
在xx,采購(gòu)供應(yīng)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商的管理,本著對(duì)每一個(gè)來(lái)訪供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供應(yīng)商信息表》,對(duì)每一個(gè)來(lái)訪供應(yīng)商進(jìn)行了分類登記,確保每一個(gè)供應(yīng)商的數(shù)據(jù)不會(huì)丟失。同時(shí)也有利于供應(yīng)商信息的獲取和供給,從而進(jìn)一步拓展市場(chǎng)信息空間。建立合格供應(yīng)商名單,招標(biāo)報(bào)價(jià)前對(duì)商家進(jìn)行評(píng)估分析,合格人員才能進(jìn)入合格供應(yīng)商名單,具備報(bào)價(jià)資格。
按照公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)該是建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上,甚至把他們當(dāng)成自己公司的部門(mén)。因?yàn)楣境杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)主要來(lái)自于公司內(nèi)所有供應(yīng)商的支持,供應(yīng)商對(duì)每個(gè)客戶的不同政策,尤其是給予我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策,會(huì)直接影響到我們的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力。房地產(chǎn)和建筑業(yè)是一個(gè)相對(duì)特殊和獨(dú)立的行業(yè),供應(yīng)商圈相對(duì)獨(dú)立。例如,鋼鐵和水泥的供應(yīng)商資源不多。房地產(chǎn)公司使用許多相同的供應(yīng)商。因此,采購(gòu)供應(yīng)部門(mén)必須考慮如何讓供應(yīng)商自始至終給我們最好的政策,為公司創(chuàng)造良好的外部合作環(huán)境,讓供應(yīng)商真正做到全心全意為東河服務(wù),摒棄雙方的短期利益,尋求共同的長(zhǎng)期健康發(fā)展。我們發(fā)展了大港集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、格派電線電纜公司、伊斯頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn),為公司持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
個(gè)月工作計(jì)劃篇十三
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求。
1、每周要增加x個(gè)以上的新客戶,還要有x到x個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
個(gè)月工作計(jì)劃篇十四
時(shí)間:12月第一或第二個(gè)周五)。
2、與理工院聯(lián)誼(團(tuán)支書(shū)、文娛委員負(fù)責(zé))。
3、紀(jì)念班成立100周天紀(jì)念日舉辦的活動(dòng)(初步定為出外游覽、聚餐)。
4、“安全教育”活動(dòng)(具體是執(zhí)行,初步定為看相關(guān)的教育電影,并邀請(qǐng)翻院師生共同參加)。
5、繼續(xù)班博的建設(shè)(心理委員繼續(xù)定期放文章上去;打算讓每個(gè)同學(xué)都上去寫(xiě)東西,不講究篇幅,只在乎有沒(méi)有每個(gè)同學(xué)的文字;政策性文件,諸如標(biāo)準(zhǔn)的入黨程序、官方通知等;)。
6、圣誕節(jié)舉辦一次圣誕晚會(huì),內(nèi)容包括游戲、節(jié)目表演等(主要由文娛委員負(fù)責(zé))。
7、參與翻院其他班的主題班會(huì)(目前收到商外f班的邀請(qǐng),值得效仿)。
8、班級(jí)游策劃。
個(gè)月工作計(jì)劃篇十五
餐廳開(kāi)業(yè)前的一個(gè)月是關(guān)鍵時(shí)期,要做哪些工作呢?下面中國(guó)吃網(wǎng)餐飲網(wǎng)為您介紹餐廳開(kāi)業(yè)前:
一、開(kāi)業(yè)前一個(gè)月。
1.按照酒店的設(shè)計(jì)要求,確定客房的布置標(biāo)準(zhǔn)。
2.制定部門(mén)的物品庫(kù)存等一系列的標(biāo)準(zhǔn)和制度。
3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計(jì)劃。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清潔劑等化學(xué)藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。
6.制定客房設(shè)施、設(shè)備的檢查、報(bào)修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房質(zhì)量檢查制度。
9、制定遺失物品處理程序。
10、制定待修房的有關(guān)規(guī)定。
11、建立"vip"房的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
12、制定客房的清掃程序。
13、確定客衣洗滌的價(jià)格并設(shè)計(jì)好相應(yīng)的表格。
14、確定客衣洗滌的有關(guān)服務(wù)規(guī)程。
15、設(shè)計(jì)各部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)表格。
16、制訂開(kāi)業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃。
二、開(kāi)業(yè)前二十天。
1、審核查房的設(shè)計(jì)方案。
2、與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系,使其至少能在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月將所有必需品供應(yīng)。
到位,以確保飯店"開(kāi)荒"工作的正常進(jìn)行。
3、準(zhǔn)備一份客房檢查驗(yàn)收單,以供客房驗(yàn)收時(shí)使用。
4、核定本部門(mén)員工的工資報(bào)酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
6、實(shí)施開(kāi)業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃。
三、開(kāi)業(yè)前第十五。
1、對(duì)大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計(jì)劃和程序進(jìn)行復(fù)審。
2、制定客用物品和清潔用品的供應(yīng)程序。
3、制定其它地面清洗方法和保養(yǎng)計(jì)劃。
4、建立ok房的檢查與報(bào)告程序。
5、確定前廳部與客房部的聯(lián)系渠道。
6、制定員工激勵(lì)方案(獎(jiǎng)懲條例)。
7、制定有關(guān)客房計(jì)劃衛(wèi)生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。
8、制定所有前后臺(tái)的清潔保養(yǎng)計(jì)劃,明確各相關(guān)部門(mén)的清潔保養(yǎng)責(zé)任。
9、建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。
10、繼續(xù)實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。
四、第十天。
1、與財(cái)務(wù)部合作,根據(jù)預(yù)計(jì)的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的總庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)。
2、核定所有客房的交付、接收日期。
3、準(zhǔn)備足夠的清潔用品,供開(kāi)業(yè)前清潔使用。
4、確定各庫(kù)房物品存放標(biāo)準(zhǔn)。
5、確保所有客房物品按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)上架存放。
6、與總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)一起重新審定有關(guān)家具、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量,做出確認(rèn)和修改。
7、與財(cái)務(wù)總監(jiān)一起準(zhǔn)備一份詳細(xì)的貨物貯存與控制程序,以確保開(kāi)業(yè)前各項(xiàng)開(kāi)支的準(zhǔn)確、可靠、合理。
9、繼續(xù)實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。
五、開(kāi)業(yè)前第七天。
1、與工程部經(jīng)理一起核實(shí)洗衣設(shè)備的零配件是否已到。
2、正式確定客房部的組織機(jī)構(gòu)。
3、根據(jù)工作和其它規(guī)格要求,制定出人員分配方案。
4、取得客房的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明書(shū)。
5、按清單與工程負(fù)責(zé)人一起驗(yàn)收客房,確保每一間房都符合標(biāo)準(zhǔn)。
8、擬訂享受洗衣優(yōu)惠的店內(nèi)人員名單及有關(guān)規(guī)定。
9、著手準(zhǔn)備客房的第一次清潔工作。
六、開(kāi)業(yè)前第五天。
1、開(kāi)始逐個(gè)打掃客房、配備客用品,以備使用。
2、對(duì)所有布件進(jìn)行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進(jìn)行抽樣洗滌試驗(yàn),以確定各種布件在今后營(yíng)業(yè)中的最佳洗滌方法。
3、按照工程交付計(jì)劃,會(huì)同工程負(fù)責(zé)人逐個(gè)驗(yàn)收和催交有關(guān)區(qū)域和項(xiàng)目。
4、開(kāi)始清掃后臺(tái)區(qū)域和其它公共區(qū)域。
個(gè)月工作計(jì)劃篇十六
隨著xx月份的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷售每月工作計(jì)劃。回顧這一個(gè)月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個(gè)多月來(lái)對(duì)“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對(duì)xx月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃。
本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開(kāi)展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié),日計(jì)劃,等五部分。
本計(jì)劃是,完成銷售指標(biāo)xx萬(wàn)和達(dá)到小組增員xx人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息xx個(gè)。
3、鎖定有意向客戶xx家。
4、力爭(zhēng)完成銷售指標(biāo)。
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng),就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?,我的工作開(kāi)展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的`深入體會(huì),做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2、對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),目的讓客戶了解房源和價(jià)格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。
其次給客戶一種無(wú)形的壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲等。
3、在用電話與客戶交流的過(guò)程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4、在交流的過(guò)程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對(duì)房源,面積,單價(jià)等了如指掌。
6、對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級(jí)匯報(bào),聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
在一個(gè)月后,要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估,總結(jié)得失,為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準(zhǔn)備。
個(gè)月工作計(jì)劃篇十七
20__年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿壓力、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。進(jìn)入__工作已經(jīng)一年了,回想這年的工作經(jīng)歷,確實(shí)讓我成長(zhǎng)不少,從一個(gè)沒(méi)有商場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)的銷售人員成為客服部一員,所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我必須克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?,但是所有的小成?jī)又在不斷的激勵(lì)著我,促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。在回顧過(guò)去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),展望未來(lái),聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,我制定了自己在客服部新一年的工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想。
我要以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口,積極融入現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)部的新發(fā)展;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),努力確保為部門(mén)樹(shù)立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹(shù)立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛(ài)好為追求,不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
20__年要全面配合現(xiàn)場(chǎng)管理部各項(xiàng)工作,提升客服部的執(zhí)行力。目標(biāo)的確定關(guān)鍵在于落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),要切實(shí)做好以下方面工作:
1.轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。
俗話說(shuō)“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。因此,我要把客服部當(dāng)做新的工作崗位,新的工作環(huán)境,面對(duì)現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想,堅(jiān)持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力,充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營(yíng)管理中的角色。另一方面在思考問(wèn)題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入部門(mén)的新發(fā)展當(dāng)中。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是歷史使命,是時(shí)代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步。要向“書(shū)本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”,虛心聽(tīng)取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問(wèn)題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統(tǒng)一。
3.拓展領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
把自我價(jià)值與__價(jià)值相結(jié)合。我堅(jiān)信只要多為_(kāi)_做貢獻(xiàn),就能更多獲得__。
的尊重與肯定,才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。__為我們員工施展個(gè)人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái),在以后的工作中,我要緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。
4.強(qiáng)化客服部技能學(xué)習(xí)。
(1).對(duì)于常規(guī)工作,要根據(jù)部門(mén)制定的每季、每月、每日工作計(jì)劃開(kāi)展,力求做到每天有目標(biāo)有計(jì)劃的做好每項(xiàng)檢查工作,同時(shí)做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使與相關(guān)部門(mén)溝通解決。并配合班長(zhǎng)做好每周、每月的匯總上報(bào)工作。日常紀(jì)律、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督與管理,必須依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。
(2).要積極配合班長(zhǎng)下達(dá)的指定任務(wù),對(duì)于所管樓層,要經(jīng)常與銷售部領(lǐng)導(dǎo)和員工交流,提出合理化建議及意見(jiàn),積極參與樓層開(kāi)展的各頂活動(dòng),并做好借鑒工作。
(3).顧客投訴接待與處理。堅(jiān)持繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)處理經(jīng)驗(yàn),掌握新消法內(nèi)容,并爭(zhēng)取利用部門(mén)例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進(jìn)行溝通交流,相互學(xué)習(xí)。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為目標(biāo),力求做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。
個(gè)月工作計(jì)劃篇一
四月已過(guò),工作總結(jié)如下:
1.與3月份相比,銷售人員的積極性有所提高。
2.提高銷售技能。
3.加強(qiáng)人員凝聚力。
4.業(yè)績(jī)提升。
雖然與以前相比有所進(jìn)步,但也有很多不足。
1.雖然銷售技巧有所提高,但還不夠靈活。
2.銷售人員不夠勤奮,應(yīng)該多出去考察市場(chǎng)。
3.未完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的協(xié)議任務(wù)。
2.為客房和餐飲制定營(yíng)銷計(jì)劃。
3.制定酒店宣傳計(jì)劃。
1加強(qiáng)市場(chǎng)商業(yè)協(xié)議客戶拓展.每月簽約不少于50份.
2開(kāi)展全員營(yíng)銷活動(dòng).
3加強(qiáng)會(huì)員卡發(fā)放。
1上午10點(diǎn)-17點(diǎn)58元。
2每天推出10間128元特價(jià)房。
3.單次預(yù)訂6個(gè)以上有效房間(含6個(gè)房間)結(jié)賬時(shí),贈(zèng)送免費(fèi)入住券。
4.個(gè)人每月入住15天以上免費(fèi)入住券2張,電影票2張。
5.餐飲單桌消費(fèi)500元送20元代金券800元送50元1000元以上送100元(僅限客房)。
5目標(biāo)針對(duì)商業(yè)協(xié)議客戶.在特殊散科條件下也可以實(shí)施此優(yōu)惠。
餐桌消費(fèi)500元送20元代金券800元送50元1000元以上送100元(僅不打折,餐飲帶動(dòng)客房。
銷售部經(jīng)理牛紅波。
20xx-5-14。
個(gè)月工作計(jì)劃篇二
xx月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年xxx月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。
在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。
在以后的工作中建立一個(gè)***,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。
我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。
根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。
建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
xx月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年xxx月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的.效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。
在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。
在以后的工作中建立一個(gè)***,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。
我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。
根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。
建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
進(jìn)入xx不知不覺(jué)已經(jīng)3周了,在這3周里,我從一個(gè)對(duì)xx一無(wú)所知的新人,到現(xiàn)在已經(jīng)基本融入這個(gè)大家庭,期間獲益良多。
現(xiàn)就入職后的工作做如下總結(jié)并對(duì)即將到來(lái)的4月份做以下計(jì)劃:
一、 3月工作總結(jié):
1.招聘方面:
1)優(yōu)化了公司招聘渠道(增加趕集網(wǎng)和58同城網(wǎng));
2)招聘了3名客戶代表,1名運(yùn)維人員;
3)優(yōu)化招聘流程,規(guī)范招聘用人制度;
2.績(jī)效考核方面
1) 編寫(xiě)了績(jī)效考核制度;
2.)制作運(yùn)維部、采購(gòu)部、工程部和行政人事部考核表試行版;
3.人事事務(wù)方面
1)熟悉了公司制度和組織架構(gòu);
2)掌握崗位各項(xiàng)工作流程;
3)根據(jù)公司決定下達(dá)各類文書(shū)(通知、培訓(xùn)安排等)
4)制定了《人事變動(dòng)管理制度》,《招聘管理制度》、《資產(chǎn)管理制度》;
6)辦公環(huán)境會(huì)議召開(kāi)及組織工作;
7)安排相關(guān)人員參加群立集團(tuán)培訓(xùn);
4.員工關(guān)系方面
1)新員工入職辦理(xxx、xxx、xx、);
2)員工轉(zhuǎn)正合同簽訂工作(xxx)
5.協(xié)助其他部門(mén)協(xié)調(diào)工作和完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作
二、 目前存在問(wèn)題:
1.招聘方面:
1)技術(shù)型人才招聘難度教大;
2.考勤管理:
1)員工請(qǐng)假時(shí)習(xí)慣先斬后奏,缺乏計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性;
2)員工加班效率和流程有待改善;
3.績(jī)效考核:
1)行政部與考核部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通不足,部門(mén)負(fù)責(zé)人與一線員工溝通不足;
2)績(jī)效教育普及力度不夠;
2)時(shí)間較倉(cāng)促,前期準(zhǔn)備工作不夠完善;
三、對(duì)所存在問(wèn)題的建議處理措施
3.績(jī)效考核:
3)4月績(jī)效考核為試行版,不與當(dāng)月績(jī)效工資掛鉤,讓不夠充足的準(zhǔn)備工作有一定的緩沖時(shí)間。
四、4月工作計(jì)劃
1.績(jī)效執(zhí)行管理工作
1)考核前:績(jī)效培訓(xùn)和引導(dǎo);
2)考核中:績(jī)效支持,為考核人員解決疑問(wèn);
3)考核后:匯總考核結(jié)果,編寫(xiě)考核報(bào)告,處理申訴;
2.招聘事宜
1)4月8日前到位運(yùn)維人員1名;15日前至少約見(jiàn)3位技術(shù)工程師初試;
2)完善所有招聘信息;
3)續(xù)簽人才網(wǎng)合同
4)其他突發(fā)性招聘工作
3.人事事務(wù)方面:
1)完善市場(chǎng)部薪酬制度
2)編寫(xiě)公司會(huì)議管理制度
3)3月份考勤統(tǒng)計(jì)
4)新進(jìn)人員入職培訓(xùn)及面談工作;
6)人事崗位日常工作
個(gè)月工作計(jì)劃篇三
1.理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,豐富宣傳內(nèi)容,貼近員工。
2、結(jié)合公司實(shí)際情況,加強(qiáng)公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順公司內(nèi)部口號(hào)、口號(hào)、標(biāo)志、廣告牌、公告牌等,使用公司統(tǒng)一的顏色和尺寸。
1.每周五下午召開(kāi)一次周會(huì),總結(jié)一周的工作經(jīng)驗(yàn),制定下周的工作計(jì)劃。
2.結(jié)合實(shí)際情況,組織全體員工在休息日出行,緩解壓力,陶冶情操。
1.由于公司成立后不久,大多數(shù)員工都是新員工,因此應(yīng)積極開(kāi)展公司運(yùn)營(yíng)需要的人員培訓(xùn)。
2、在人員分配方面,結(jié)合公司的實(shí)際情況,組成熟悉公司內(nèi)部情況、頭腦清醒、思維敏銳的人員,嚴(yán)格統(tǒng)一管理,發(fā)揮辦公室的最大作用。
1.整頓檔案管理,完善檔案管理體系,完善檔案管理體系,使檔案管理更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理。
2.統(tǒng)一管理公司文件、技術(shù)、會(huì)計(jì)等檔案,督促指導(dǎo)各歸檔部門(mén)按規(guī)定備案。
3.組織學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù),不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力。
1.規(guī)劃公司綠化區(qū)域,組織實(shí)施。做好公司綠化帶、青草、灌木、樹(shù)木的管理,定期澆水、施肥、噴灑、修剪樹(shù)木。
2、劃分公司衛(wèi)生區(qū)域,制定標(biāo)準(zhǔn)和考核方法,按現(xiàn)場(chǎng)管理要求進(jìn)行管理考核。確保公司公共場(chǎng)所清潔,保持地面清潔,無(wú)水、雜物、堆積物。
管理和維護(hù)公共設(shè)施,確保公共設(shè)施不受損壞。
2.離開(kāi)辦公室時(shí),工作人員應(yīng)確保所有電源斷電,并采取防護(hù)措施消除安全隱患。
以上是4月份辦公室的初步工作計(jì)劃,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
個(gè)月工作計(jì)劃篇四
一、指導(dǎo)思想:。
緊緊圍繞“一切為了學(xué)生的發(fā)展”這一辦學(xué)理念,全面落實(shí)新課程理念,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,全面提高教學(xué)管理水平,努力開(kāi)創(chuàng)高三年級(jí)各項(xiàng)工作的新局面,為完成高考目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)洛陽(yáng)時(shí)代外國(guó)語(yǔ)學(xué)校高考的新輝煌而努力奮斗!
二、總體要求和工作思路。
工作總體要求:。
吃得準(zhǔn)--(教學(xué)方向)年級(jí)精神、高考趨勢(shì)、教材考綱、班級(jí)學(xué)生。
坐得住--(時(shí)間保證)多思教法、深入鉆研、認(rèn)真批閱、勤于輔導(dǎo)。
靠得實(shí)--(工作作風(fēng))全力以赴,從嚴(yán)從難,科學(xué)苦干,求真務(wù)實(shí)。
教得活--(教學(xué)方法)調(diào)整狀態(tài),調(diào)動(dòng)激情,激活氣氛,提高效率。
談得來(lái)--(感情投入)了解學(xué)生、關(guān)愛(ài)學(xué)生、走進(jìn)學(xué)生、爭(zhēng)取學(xué)生。
盯得緊--(中心工作)多提問(wèn)、多面批、多檢查、多指導(dǎo)、多督促。
練得勤--(教學(xué)手段)把握方向,精選精練,糾錯(cuò)整理,總結(jié)提煉。
管得嚴(yán)--(常規(guī)管理)小處著手,嚴(yán)格要求,樹(shù)立形象,爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)兵。
工作思路。
一德育工作與學(xué)生管理方面。
1、抓好日常管理工作,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,提高學(xué)生文明素質(zhì)。高三不是特殊年級(jí),應(yīng)是高一、高二的榜樣,絲毫不能放松抓常規(guī)管理(儀容儀表、紀(jì)律、考勤、衛(wèi)生、兩操、安全等方面),而且更要下功夫,營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,創(chuàng)建和諧班集體。良好的班風(fēng),學(xué)風(fēng)是勝利的保證。全體師生都應(yīng)高度重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的正確引導(dǎo),充分發(fā)揮學(xué)生干部和優(yōu)秀學(xué)生的帶頭、榜樣作用,切實(shí)搞好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。良好的班風(fēng)要求:樹(shù)正氣,以講政治、講紀(jì)律、講學(xué)習(xí)為德;以關(guān)心集體、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助為樂(lè);以積極向上,勤奮努力,成績(jī)優(yōu)良為榮。整個(gè)班級(jí)體班風(fēng)正,顯得朝氣蓬勃。良好的學(xué)風(fēng)要求:有理想,能夠持之以恒的努力學(xué)習(xí);有毅力,能克服困難,堅(jiān)忍不拔的鉆研學(xué)習(xí),有方法,能抓緊時(shí)間,講求效率,毫不懈怠地學(xué)習(xí);有競(jìng)爭(zhēng),能你追我趕,人人爭(zhēng)上游。
2、以愛(ài)施教,從嚴(yán)治班。全體高三教師既要關(guān)愛(ài),尊重學(xué)生,又要對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格教育,嚴(yán)格訓(xùn)練。班主任應(yīng)帶頭做到“勤、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、巧”,努力提高高三班主任的工作能力和自我修養(yǎng)。各班要有本班的計(jì)劃、口號(hào)、宣言或誓詞。班主任的工作做到“五要”:班主任要深入教室、寢室、操場(chǎng)等學(xué)生生活學(xué)習(xí)的地方,多調(diào)查研究,采取有力措施,切實(shí)搞好班風(fēng)班主任要善于做學(xué)生的思想工作,每學(xué)期至少找每個(gè)學(xué)生談話一次,對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)、鞭策和心理疏導(dǎo),讓學(xué)生“自知之明”。班主任要關(guān)心學(xué)生身心健康,切實(shí)幫助學(xué)生解決思想、學(xué)習(xí)和生活上的困難。
3、提高班會(huì)課質(zhì)量,切實(shí)做好主題教育。班主任要經(jīng)常策劃和組織多種形式專題和班級(jí)集體活動(dòng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行前途理想教育、學(xué)習(xí)方法交流、思想品德、安全、法制、紀(jì)律等主題教育,有目的、有針對(duì)性開(kāi)好主題班會(huì),培養(yǎng)濃濃班風(fēng)、學(xué)風(fēng),激發(fā)學(xué)生發(fā)奮讀書(shū),爭(zhēng)考名校的熱情。
4、注重抓好學(xué)生心理疏導(dǎo)。高三學(xué)生面臨人生第一次挑戰(zhàn),是升學(xué)與就業(yè)的關(guān)頭,高考競(jìng)爭(zhēng)激烈,大考小考不斷,學(xué)生壓力大,且生理上、心理上和性格形成等方面尚未完全成熟,這樣會(huì)給高三學(xué)生帶來(lái)一定的心理問(wèn)題或心理障礙或青春期困擾。因此,要非常重視高三學(xué)生的心理疏導(dǎo)。班主任在做好心理疏導(dǎo)的同時(shí),要重視非智力素質(zhì)培養(yǎng)教育,磨練學(xué)生意志力、毅力,培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)試心理,提高學(xué)生抗挫折、抗失敗,戰(zhàn)勝新問(wèn)題、解決新問(wèn)題的決心和能力,班主任與體育教師要經(jīng)常組織學(xué)生參加各類文體活動(dòng),調(diào)節(jié)緊張心理,增強(qiáng)身體素質(zhì)。開(kāi)設(shè)“克服心理焦慮、增強(qiáng)心理承受能力”的專題講座(上學(xué)期半期后)開(kāi)設(shè)考試“應(yīng)考策略”的專題講座(“一?!鼻?開(kāi)設(shè)“人際關(guān)系談”專題講座(下學(xué)期初)開(kāi)設(shè)“科學(xué)用腦,提高學(xué)習(xí)效率”專題講座(上學(xué)期半期前)開(kāi)設(shè)“如何填好高考志愿”的專題講座。
5、重視協(xié)調(diào)三種關(guān)系,在年級(jí)統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,班主任要處理好以下三種關(guān)系:。
第一,任課老師之間的關(guān)系。各科只有均衡發(fā)展,才有利于總分的提高。任課教師要克服本位主義傾向,確立全班、全校一盤(pán)棋意識(shí),顧全大局,協(xié)調(diào)發(fā)展,全面提高。要避免“犧牲其它學(xué)科,以求自己學(xué)科出人頭地”的現(xiàn)象發(fā)生。
第二,師生之間的關(guān)系。班主任要注重過(guò)程管理,充分利用好課內(nèi)外時(shí)間,全身心、全方位、全天候關(guān)注學(xué)生身心健康、學(xué)習(xí)表現(xiàn)、成績(jī)跟蹤、家庭生活等情況,用愛(ài)心去贏得尊重和愛(ài)戴,進(jìn)而用言行去鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)奮拼搏。
第三,學(xué)校與家長(zhǎng)之間的合作關(guān)系。班主任要加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通,通過(guò)家訪、面訪、電訪、家長(zhǎng)會(huì)、家庭報(bào)告書(shū)等形式,使家長(zhǎng)了解學(xué)生校內(nèi)、外情況,配合學(xué)校及時(shí)、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地實(shí)施有效教育,特別是后進(jìn)生和培優(yōu)生,他們更需同學(xué)的幫助,老師的關(guān)心,家長(zhǎng)的理解和支持。
二教學(xué)工作方面。
班主任要指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀合理定位,明確自己的階段性目標(biāo),年度奮斗目標(biāo),以及計(jì)劃和措施。班主任和任課教師要引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)上開(kāi)展良性競(jìng)爭(zhēng),做好不同層次(特優(yōu)生、優(yōu)生、臨界生、特長(zhǎng)生、后進(jìn)生)學(xué)生的思想引導(dǎo)與心理疏導(dǎo)工作,不斷擴(kuò)大優(yōu)生隊(duì)伍,努力營(yíng)造“層層趕學(xué)幫、人人爭(zhēng)榜樣”的良好學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
2、強(qiáng)抓課堂教學(xué)優(yōu)化--高考決戰(zhàn)在課堂。
a、轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)施新課程理念。課堂教學(xué)改革,首先要改變教師的教學(xué)觀念、價(jià)值取向;其次,課堂教學(xué)要體現(xiàn)自主學(xué)習(xí)和探究精神。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,課堂教學(xué)應(yīng)是充滿生命力的活動(dòng),在課堂教學(xué)中真正做到以“學(xué)生為中心”。
b、搞好教學(xué)設(shè)計(jì),實(shí)施學(xué)案制教學(xué)。首先要從每節(jié)課的設(shè)計(jì)入手,要求教師精心組織每節(jié)課,目標(biāo)明確,重點(diǎn)突出,容量適當(dāng),重視課堂教學(xué),重視知識(shí)產(chǎn)生的過(guò)程。
c、教學(xué)方法、教學(xué)手段現(xiàn)代化。充分利用學(xué)校教學(xué)設(shè)備現(xiàn)代化水平較高的優(yōu)勢(shì),利用和設(shè)計(jì)好多媒體教學(xué),提高課堂教學(xué)效率。
3、加強(qiáng)集體備課合作交流。各備課組要加強(qiáng)集體備課,搞好團(tuán)結(jié),坦誠(chéng)相見(jiàn),互相溝通,互相促進(jìn),做到既分工又協(xié)作,講求辦公效率,要精選資料,安排專人收集平時(shí)作業(yè)和考試中的傾向性錯(cuò)誤,各科任要下功夫研究歷年高考試題,廣泛收集高考信息,整理并使用好,提高復(fù)習(xí)備考的針對(duì)性和實(shí)效性。備課組要訂出學(xué)期、每個(gè)月、乃至每周的詳細(xì)活動(dòng)計(jì)劃,具體措施。每次活動(dòng)有詳細(xì)記錄,明確解決哪些問(wèn)題,存在哪些問(wèn)題,今后怎么辦等。
4、加強(qiáng)分層輔導(dǎo),分類推進(jìn)。
a、狠抓特優(yōu)生輔導(dǎo)。每周安排適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段輔導(dǎo),各科指定輔導(dǎo)老師,實(shí)行“人盯人”措施,狠抓落實(shí),下足功夫,巧施方法。輔導(dǎo)老師要訂好計(jì)劃,做到目的明確、計(jì)劃周詳、措施得力、落實(shí)到位、效果顯著。特優(yōu)生所在班級(jí)的班主任要做好成績(jī)跟蹤工作。
b、狠抓臨界生提升工作,力爭(zhēng)大面積豐收,以考試數(shù)據(jù)為材料,做到:準(zhǔn)確分析,科學(xué)分類;多方鼓勵(lì),樹(shù)立信心,包干落實(shí)。對(duì)此類學(xué)生班主任要交給相關(guān)科任老師進(jìn)行個(gè)別跟蹤輔導(dǎo)。
c、狠抓特長(zhǎng)生文化課和弱科提升工作。
5、加強(qiáng)輔導(dǎo),狠抓學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)落實(shí)。教師輔導(dǎo)要落實(shí)到位,布置作業(yè)、練習(xí)要及時(shí)檢查或批改,晚上下班老師不準(zhǔn)講課,也不隨意占用自習(xí)課,保證學(xué)生有一定的自主學(xué)習(xí)時(shí)間,各班還要抓好平時(shí)自習(xí)學(xué)習(xí)紀(jì)律,重視培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力,倡議學(xué)生實(shí)踐“日日清”“周周清”學(xué)習(xí)方法。
在高考備考中要注意以下幾方面:a、重視教材的基礎(chǔ)作用和示范作用;b、重視創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力培養(yǎng);c、重視閱讀、理解和表達(dá)能力的培養(yǎng);d、重視良好的思維品質(zhì)的培養(yǎng);e、重視與社會(huì)、自然、科學(xué)、生產(chǎn)、實(shí)際生活聯(lián)系,平時(shí)多關(guān)注熱點(diǎn)(新聞)。
6、周密計(jì)劃,精心組織。
精心設(shè)計(jì)安排好每一階段復(fù)習(xí),從各科進(jìn)入高考復(fù)習(xí)到2020__年初為第一階段,這一階段稱之為系統(tǒng)復(fù)習(xí)階段,要求各科任教師在本階段復(fù)習(xí)中做到全面系統(tǒng),穩(wěn)步推進(jìn),板塊訓(xùn)練與專題訓(xùn)練緊密結(jié)合;從寒假到四月份為第二階段,即綜合訓(xùn)練階段,查漏補(bǔ)缺,側(cè)重能力培養(yǎng),指導(dǎo)學(xué)生在鞏固已有知識(shí)的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)遷移及分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;從五月到高考為第三階段,即模擬提高階段,要求在鞏固發(fā)展前兩個(gè)階段成果的基礎(chǔ)上進(jìn)一步明確高考目標(biāo),適應(yīng)規(guī)范化的考試要求,提高應(yīng)考能力,培養(yǎng)健康應(yīng)考心理,各備課組要訂好整體計(jì)劃與階段性計(jì)劃,并進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,有效保證整個(gè)復(fù)習(xí)備考工作科學(xué)有序地進(jìn)行。
7、做好“六認(rèn)真”工作教師要切實(shí)做到“備課、上課、作業(yè)布置批改、輔導(dǎo)、檢測(cè)、評(píng)講”六認(rèn)真。教師要有具體、規(guī)范的備課本。要備好、上好復(fù)習(xí)課、練習(xí)課、評(píng)講課。復(fù)習(xí)課要注重知識(shí)的條理、系統(tǒng)化。練習(xí)課既重知識(shí)、又重能力訓(xùn)練,題目的設(shè)計(jì)要有梯度。評(píng)講課要統(tǒng)計(jì)采樣,對(duì)錯(cuò)得多的題詳講,不平均分布力氣,不管學(xué)生是否能做均講一遍;對(duì)典型的錯(cuò)誤要進(jìn)行個(gè)案分析;要注意分析思路和解題方法的引導(dǎo),不照本宣科,這個(gè)題就是這個(gè)答案、就這樣做或把重點(diǎn)放在運(yùn)算過(guò)程式的`講評(píng);要作“試題評(píng)講”,對(duì)試題特點(diǎn),對(duì)知識(shí)和能力的要求,對(duì)試題的不足作概要介紹;對(duì)錯(cuò)誤多的題類,要重新設(shè)計(jì)針對(duì)性訓(xùn)練作業(yè)要批改,幾盡力全批全改。要有錯(cuò)題本。做好學(xué)生錯(cuò)題記載,以便評(píng)講或重新設(shè)計(jì)針對(duì)性訓(xùn)練。作業(yè)不能不改或很少批改、只作評(píng)講,這樣,沒(méi)有針對(duì)性,無(wú)法提高效率。輔導(dǎo)要落實(shí)到位,要定出“輔導(dǎo)對(duì)象,輔導(dǎo)時(shí)間,輔導(dǎo)內(nèi)容”。加以落實(shí),并做好“輔導(dǎo)對(duì)象、時(shí)間、內(nèi)容、效果”記載。檢測(cè)要認(rèn)真組織,嚴(yán)格監(jiān)考,認(rèn)真閱卷和評(píng)析。要進(jìn)行仿真性考試和訓(xùn)練,要鍛煉學(xué)生的解題的速度、思維的敏捷性和嚴(yán)密性、計(jì)算機(jī)的準(zhǔn)確性;特別要鍛煉學(xué)生讀懂題、發(fā)掘出題中的隱含條件,努力鉆研和分析題意,建立起條件和結(jié)論聯(lián)系,解好綜合題的能力和“韌性”。師生均應(yīng)把月考和三次模擬考試當(dāng)作高考來(lái)對(duì)待進(jìn)行心理素質(zhì)、應(yīng)考策略等全方位的鍛煉。
個(gè)月工作計(jì)劃篇五
1.在學(xué)習(xí)習(xí)慣上,有的幼兒注意力不易集中;有的幼兒樂(lè)意發(fā)言,但不愛(ài)動(dòng)腦筋,依樣畫(huà)葫蘆;還有的幼兒愛(ài)插嘴,回答問(wèn)題聲音不夠響亮等。
2.在教育教學(xué)的方式方法上我們還應(yīng)該進(jìn)一步推敲,想方設(shè)法的讓孩子學(xué)起來(lái)更快樂(lè)更喜歡。
3.幼兒對(duì)知識(shí)的理解以及運(yùn)用上都有了明顯的提高,在各方面的能力發(fā)展上都有了良好的表現(xiàn),最為突出的是在日常生活中能夠有秩序不亂的進(jìn)行一日常規(guī),而且幼兒的操作能力、動(dòng)手能力、動(dòng)腦能力、觀察能力、表達(dá)能力都有了明顯的提高。
二、生活護(hù)理。
1.教師得引導(dǎo)下大部分幼兒養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣,能正確使用毛巾,飯前便后能主動(dòng)洗手。
2.指導(dǎo)幼兒安全有序地取水,提醒幼兒不浪費(fèi)水、不喝生水、喝水時(shí)不說(shuō)笑,不邊走邊喝水。
3.由于氣候原因,對(duì)幼兒即時(shí)增減衣物,預(yù)防感冒與其他傳染疾病的發(fā)生。
三、常規(guī)方面。
班級(jí)里很多幼兒喜歡拖著或是推著椅子走路,這樣的行為存在著很大的安全隱患。我通過(guò)談話法給幼兒做了一個(gè)正確搬椅子的方法示范:一只手握著椅子背的上方,一只手握椅子腿下方搬椅子。并鼓勵(lì)幼兒學(xué)做搬椅子的動(dòng)作。這樣幼兒有了一個(gè)正確的模仿對(duì)象,自然會(huì)很好的搬椅子,當(dāng)然還有幼兒如何使用毛巾擦嘴、擦手;怎樣洗手等等,都要給幼兒一個(gè)正確的方法。
四、健康領(lǐng)域。
1、不怕生,愿意與教師、同伴接觸。
2、學(xué)會(huì)自己進(jìn)餐,餐后會(huì)漱口、擦嘴,并放好餐具和椅子。
3、會(huì)插接、拼搭簡(jiǎn)單的造型。
4、會(huì)聽(tīng)音樂(lè)做模仿操。練習(xí)雙腳原地向上跳以及四散走、跑。
五、社會(huì)性領(lǐng)域。
1、在游戲活動(dòng)中,學(xué)習(xí)、遵守簡(jiǎn)單的游戲規(guī)則。
2、愿意接觸周圍的人。學(xué)習(xí)問(wèn)早、問(wèn)好、說(shuō)再見(jiàn)等禮貌用語(yǔ)。
個(gè)月工作計(jì)劃篇六
去超市買東西的時(shí)候,盡量繞遠(yuǎn)一點(diǎn),同時(shí)雙手提著購(gòu)物袋,隨著重量的增加,運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度也會(huì)隨之上升哦!
2、做家務(wù)20分鐘。
平時(shí)洗洗衣服,擦擦桌子也能減肥,春節(jié)前不是要大掃除嗎,其實(shí)大掃除也很減肥哦!特別是有意識(shí)地收緊全身肌肉,動(dòng)作的幅度盡量拉大,熱量的消耗力十分強(qiáng)大!
3、做簡(jiǎn)易伸展動(dòng)作20分鐘。
同樣早晚拉伸一下筋骨也是可以有效消脂,比起做強(qiáng)度大的運(yùn)動(dòng),伸展運(yùn)動(dòng)能更好地鍛煉肌肉,并使硬化的肌肉恢復(fù)柔韌與彈性。
個(gè)月工作計(jì)劃篇七
本月總目標(biāo)xx萬(wàn),按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊xx萬(wàn)。第二擊x萬(wàn)。第三擊x萬(wàn),現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上,確保合理分配,并激勵(lì)員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因x月份是春季新款剛上市的時(shí)候,我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒(méi)有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì),希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃,我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3.利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng),如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng),與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,如入會(huì)有贈(zèng)品等,我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
4.積極抓住大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5.為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場(chǎng)陳列,新貨到店及時(shí)熨燙。
2)工作時(shí)間電話必須靜音,且接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)x分鐘。
3)無(wú)論任何班次必須保證門(mén)口有門(mén)迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6.為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
個(gè)月工作計(jì)劃篇八
青年志愿者協(xié)會(huì)作為全院志愿者的模范和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),規(guī)范完善運(yùn)行機(jī)制和制定相關(guān)制度勢(shì)在必行,在這方面主要開(kāi)展以下工作:
1、協(xié)會(huì)將實(shí)施量化管理制度來(lái)考評(píng)干部的工作業(yè)績(jī),每月考評(píng)一次。對(duì)連續(xù)三次考核成績(jī)均在最后三名的學(xué)生干部予以警告,并對(duì)考核成績(jī)優(yōu)秀的干部加大培養(yǎng)力度。
2、做好思想教育工作。協(xié)會(huì)將認(rèn)真貫徹團(tuán)委文件精神,繼續(xù)把三個(gè)代表學(xué)引向深入,加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育。
3、學(xué)生干部的工作將實(shí)施會(huì)員監(jiān)督制度,對(duì)不合格的干部堅(jiān)決予以辭退。
青年志愿者協(xié)會(huì)計(jì)劃以校區(qū)為活動(dòng)中心,組織人員調(diào)查研究。
1、每半年開(kāi)展一次愛(ài)心奉獻(xiàn)、慰問(wèn)福利院活動(dòng)。
2、明年三月份開(kāi)展弘揚(yáng)雷鋒精神,參與志愿服務(wù)活動(dòng)。倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助、無(wú)私奉獻(xiàn)的社會(huì)風(fēng)尚。
(1)設(shè)立學(xué)雷鋒小組,協(xié)會(huì)設(shè)立開(kāi)通一部學(xué)雷鋒服務(wù)專線,對(duì)全校的環(huán)保、學(xué)生急及以及其它各種情況提供無(wú)私幫助。
(2)召開(kāi)青年志愿者專題報(bào)告會(huì),進(jìn)行志愿者理論知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)宣傳雷鋒事跡,弘揚(yáng)雷鋒精神。
3、植樹(shù)節(jié)開(kāi)展大型義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。(和學(xué)院、市委聯(lián)系地點(diǎn),恰商相關(guān)事宜。)。
4、六月份,開(kāi)展大型的義務(wù)募捐活動(dòng),為我校貧困生及貧困地區(qū)失學(xué)兒童提供提供幫助,在校內(nèi)外以文藝演出的形式號(hào)召并動(dòng)員更多的人參與其中。
5、為校內(nèi)外大型活動(dòng)提供志愿服務(wù)。
6、暑期組織社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)送文化下鄉(xiāng)活動(dòng)。
7、舉辦失物招領(lǐng)箱。解決同學(xué)們的尋找失物之煩惱。
1、協(xié)會(huì)的每一次活動(dòng)在講求實(shí)效的同時(shí)必須做好宣傳工作,營(yíng)造良好氛圍。
2、對(duì)表現(xiàn)積極、貢獻(xiàn)突出的志愿者進(jìn)行表彰,及時(shí)樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣,提高全體志愿者的志愿服務(wù)意識(shí),促進(jìn)志愿事業(yè)的發(fā)展。
在青年志愿者協(xié)會(huì)所展開(kāi)的多項(xiàng)工作中難免有不足之處,計(jì)劃難免有紕漏,但我們會(huì)努力做得更好。
個(gè)月工作計(jì)劃篇九
進(jìn)入xx不知不覺(jué)已經(jīng)3周了,在這3周里,我從一個(gè)對(duì)xx一無(wú)所知的新人,到現(xiàn)在已經(jīng)基本融入這個(gè)大家庭,期間獲益良多。
現(xiàn)就入職后的工作做如下總結(jié)并對(duì)即將到來(lái)的4月份做以下計(jì)劃:
1、招聘方面:
1)優(yōu)化了公司招聘渠道(增加趕集網(wǎng)和58同城網(wǎng));
2)招聘了3名客戶代表,1名運(yùn)維人員;
3)優(yōu)化招聘流程,規(guī)范招聘用人制度;
2、績(jī)效考核方面
1)編寫(xiě)了績(jī)效考核制度;
2、)制作運(yùn)維部、采購(gòu)部、工程部和行政人事部考核表試行版;
3、人事事務(wù)方面
1)熟悉了公司制度和組織架構(gòu);
2)掌握崗位各項(xiàng)工作流程;
3)根據(jù)公司決定下達(dá)各類文書(shū)(通知、培訓(xùn)安排等)
4)制定了《人事變動(dòng)管理制度》,《招聘管理制度》、《資產(chǎn)管理制度》;
6)辦公環(huán)境會(huì)議召開(kāi)及組織工作;
7)安排相關(guān)人員參加群立集團(tuán)培訓(xùn);
4、員工關(guān)系方面
1)新員工入職辦理(xxx、xxx、xx、);
2)員工轉(zhuǎn)正合同簽訂工作(xxx)
5、協(xié)助其他部門(mén)協(xié)調(diào)工作和完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作
1、招聘方面:
1)技術(shù)型人才招聘難度教大;
2、考勤管理:
1)員工請(qǐng)假時(shí)習(xí)慣先斬后奏,缺乏計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性;
2)員工加班效率和流程有待改善;
3、績(jī)效考核:
1)行政部與考核部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通不足,部門(mén)負(fù)責(zé)人與一線員工溝通不足;
2)績(jī)效教育普及力度不夠;
2)時(shí)間較倉(cāng)促,前期準(zhǔn)備工作不夠完善;
3、績(jī)效考核:
3)4月績(jī)效考核為試行版,不與當(dāng)月績(jī)效工資掛鉤,讓不夠充足的準(zhǔn)備工作有一定的緩沖時(shí)間。
1、績(jī)效執(zhí)行管理工作
1)考核前:績(jī)效培訓(xùn)和引導(dǎo);
2)考核中:績(jī)效支持,為考核人員解決疑問(wèn);
3)考核后:匯總考核結(jié)果,編寫(xiě)考核報(bào)告,處理申訴;
2、招聘事宜
1)4月8日前到位運(yùn)維人員1名;15日前至少約見(jiàn)3位技術(shù)工程師初試;
2)完善所有招聘信息;
3)續(xù)簽人才網(wǎng)合同
4)其他突發(fā)性招聘工作
3、人事事務(wù)方面:
1)完善市場(chǎng)部薪酬制度
2)編寫(xiě)公司會(huì)議管理制度
3)3月份考勤統(tǒng)計(jì)
4)新進(jìn)人員入職培訓(xùn)及面談工作;
6)人事崗位日常工作
個(gè)月工作計(jì)劃篇十
在局領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同志的共同努力下,我們的旅游質(zhì)量管理部成功完成了x月的任務(wù)。本月工作總結(jié)如下:
1.跟蹤、監(jiān)督和業(yè)務(wù)指導(dǎo)迎賓酒店和京河酒店星級(jí)審查改造進(jìn)度。目前,由于資金短缺,改造進(jìn)度緩慢。
2、幫助大榆樹(shù)旅行社協(xié)調(diào)工商部門(mén)和徐州旅游局變更地址的相關(guān)程序,并向省旅游局報(bào)告。
3.完成沙溝湖游樂(lè)場(chǎng)和王杰紀(jì)念館的安全檢查。
4.檢查指導(dǎo)了平安景區(qū)參創(chuàng)單位臺(tái)賬的建立。
5.調(diào)度了黃金海岸酒店與徐州中國(guó)國(guó)際旅行社合作的進(jìn)展情況。目前,兩家公司正在談判中。
6前,相關(guān)工作正在有序進(jìn)行。
7.根據(jù)邳州市放心消費(fèi)創(chuàng)造活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公文件精神,認(rèn)真做好全省放心消費(fèi)創(chuàng)造惠民實(shí)事認(rèn)定申報(bào)工作。
8.對(duì)李超時(shí)紀(jì)念館進(jìn)行了旅游安全檢查。
9.成功完成了艾山九龍風(fēng)景區(qū)自駕游基地建設(shè)的相關(guān)申請(qǐng)材料。
10.根據(jù)邳政辦發(fā)(20xx)16號(hào)《關(guān)于集中開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排插管理行動(dòng)的通知》的文件精神,依法對(duì)涉旅企業(yè)(酒店、景區(qū)、旅行社、車隊(duì))進(jìn)行了檢查。
11.赴新沂馬陵山景區(qū)學(xué)習(xí)創(chuàng)建自駕游的經(jīng)驗(yàn)。
1.參加徐州市旅游局舉辦的20xx《旅游酒店星級(jí)的劃分與評(píng)價(jià)》培訓(xùn)版。
2.歡迎江蘇省旅游局來(lái)我市調(diào)研艾山九龍風(fēng)景區(qū)建設(shè)江蘇省自駕游基地。
3.歡迎江蘇省旅游局來(lái)我市重新評(píng)估邳州迎賓酒店四星級(jí)。
4.監(jiān)督全市6家旅游酒店的開(kāi)工進(jìn)度。
5迎接五一黃金周的到來(lái),對(duì)全市旅游市場(chǎng)進(jìn)行安全檢查。
6.繼續(xù)開(kāi)展平安景區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。
7.繼續(xù)組織協(xié)調(diào)艾山綠化置換相關(guān)事宜。
8.完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
個(gè)月工作計(jì)劃篇十一
1.加強(qiáng)對(duì)班內(nèi)幼兒的觀察,做好衛(wèi)生消毒工作,預(yù)防秋季傳染病發(fā)生。
2.加強(qiáng)幼兒體格鍛煉,增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。
3.認(rèn)真填寫(xiě)并發(fā)放幼兒反饋表。
4.認(rèn)真創(chuàng)設(shè)好主題墻飾。
5.給幼兒更多的活動(dòng)機(jī)會(huì),使他們親近大自然,發(fā)現(xiàn)和感受秋天的變化,特別是落葉顏色的變化。
6.積極籌備團(tuán)體操比賽。
安全工作。
1.每天檢查幼兒書(shū)包,看是否有帶危險(xiǎn)物品。
2.每周堅(jiān)持給幼兒剪指甲。
3.戶外活動(dòng)前提要求。
4.提醒幼兒不可以攀爬高處,更不可以從高處跳下。
5.不可以攀爬高處,也不從高處跳下。
家長(zhǎng)工作。
1.每周堅(jiān)持給幼兒穿園服。
2.給家長(zhǎng)發(fā)園訊通告訴幼兒回家作業(yè),家長(zhǎng)及時(shí)輔導(dǎo)。
3.配合組織好親子游。
4.記得幫幼兒帶衣服及毛巾。
個(gè)月工作計(jì)劃篇十二
xx年的腳步就要走向后面了?;仡^看腳印,一年有歡笑,有淚水,有小成功,有淡淡的失落。xx有意義,有價(jià)值,有回報(bào)。我工作勤奮努力,作風(fēng)誠(chéng)實(shí),工作真誠(chéng)。我們樹(shù)立“為公司節(jié)約每一分錢”的理念,積極落實(shí)采購(gòu)供應(yīng)工作的重點(diǎn)和年初制定的工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量?jī)?yōu)于價(jià)格,同等價(jià)格優(yōu)于質(zhì)量,為公司最大限度節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在公司其他同事的配合下,在xx完成了甲方提供的88份材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃,簽訂了20份新合同,完成了乙方批準(zhǔn)的140份材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃,共完成了228份材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃,表現(xiàn)良好,圓滿完成了所承擔(dān)的任務(wù)。
主要工作總結(jié)如下:。
在xx,我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作的透明度,使之公開(kāi)、公平、公正。無(wú)論是大宗材料、設(shè)備還是小材料的零星采購(gòu),都盡量邀請(qǐng)相關(guān)職能部門(mén)參與。即使在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,我們也始終堅(jiān)持這一原則,邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員共同查詢比價(jià)情況,并在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。那就是保證工作的透明度,保證項(xiàng)目的進(jìn)度。
1、完善制度,明確責(zé)任,按規(guī)定辦事。
在xx,通過(guò)學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過(guò)修訂機(jī)完善了更具可操作性的采購(gòu)管理體系,如《物資設(shè)備采購(gòu)控制流程》、《采購(gòu)與供應(yīng)商評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》。制度清晰,操作有據(jù)可查,為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基礎(chǔ)。
2.公開(kāi)、公平、透明,實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo)。
采購(gòu)部將根據(jù)項(xiàng)目部和施工單位提交的采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo),招標(biāo)單位有三家以上,有的多達(dá)十家,總工辦、工程部、審計(jì)部、采購(gòu)部將參與整個(gè)招標(biāo)過(guò)程,討論質(zhì)量和價(jià)格,以增加陽(yáng)光采購(gòu)的透明度,真正降低成本,保護(hù)公司利益。
3.采購(gòu)的好處得到全面強(qiáng)調(diào)。
實(shí)行公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購(gòu)策略后,東河灣同樣的材料設(shè)備價(jià)格比東河灣便宜,東河泉西區(qū)價(jià)格比東區(qū)低3-5%。為公司節(jié)省了100多萬(wàn)采購(gòu)資金,直觀有效的降低了材料設(shè)備的采購(gòu)成本。
4.監(jiān)督機(jī)制基本形成。
做好價(jià)格與技術(shù)規(guī)范分離和功能定位。價(jià)格必須經(jīng)過(guò)采購(gòu)供應(yīng)部和審核部,技術(shù)必須經(jīng)過(guò)工程部和總工室,形成相互制衡的工作機(jī)制;預(yù)防和抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購(gòu)人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,確保貨比三家,采購(gòu)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的材料,降低工程成本,提高采購(gòu)效率,提高企業(yè)利潤(rùn)。
在xx,采購(gòu)供應(yīng)部繼續(xù)圍繞“控制成本,采購(gòu)性價(jià)比最佳的產(chǎn)品”這一工作目標(biāo),要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價(jià)和比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求所有長(zhǎng)期合作的供應(yīng)商在東河銀都、東河灣、東河泉原價(jià)的基礎(chǔ)上降價(jià)5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然我們也對(duì)一些價(jià)格較高的供應(yīng)商做了局部調(diào)整,沒(méi)有降價(jià))。同時(shí)對(duì)部分工序進(jìn)行了調(diào)整,增加了采購(gòu)審核環(huán)節(jié)。采購(gòu)供應(yīng)部的副經(jīng)理在采購(gòu)人員詢問(wèn)和價(jià)格比較的基礎(chǔ)上對(duì)材料和設(shè)備進(jìn)行了審查,然后采購(gòu)供應(yīng)部的經(jīng)理對(duì)它們進(jìn)行了進(jìn)一步的審查?!安少?gòu)部?jī)杉?jí)價(jià)格審核機(jī)制”已經(jīng)落實(shí),再轉(zhuǎn)審核部門(mén)審核。努力最大限度的控制成本,為公司節(jié)省每一分錢。采購(gòu)和供應(yīng)人員也接受了每項(xiàng)具體工作和工作細(xì)節(jié)的培訓(xùn)。
在xx,采購(gòu)供應(yīng)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商的管理,本著對(duì)每一個(gè)來(lái)訪供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供應(yīng)商信息表》,對(duì)每一個(gè)來(lái)訪供應(yīng)商進(jìn)行了分類登記,確保每一個(gè)供應(yīng)商的數(shù)據(jù)不會(huì)丟失。同時(shí)也有利于供應(yīng)商信息的獲取和供給,從而進(jìn)一步拓展市場(chǎng)信息空間。建立合格供應(yīng)商名單,招標(biāo)報(bào)價(jià)前對(duì)商家進(jìn)行評(píng)估分析,合格人員才能進(jìn)入合格供應(yīng)商名單,具備報(bào)價(jià)資格。
按照公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)該是建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上,甚至把他們當(dāng)成自己公司的部門(mén)。因?yàn)楣境杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)主要來(lái)自于公司內(nèi)所有供應(yīng)商的支持,供應(yīng)商對(duì)每個(gè)客戶的不同政策,尤其是給予我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策,會(huì)直接影響到我們的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力。房地產(chǎn)和建筑業(yè)是一個(gè)相對(duì)特殊和獨(dú)立的行業(yè),供應(yīng)商圈相對(duì)獨(dú)立。例如,鋼鐵和水泥的供應(yīng)商資源不多。房地產(chǎn)公司使用許多相同的供應(yīng)商。因此,采購(gòu)供應(yīng)部門(mén)必須考慮如何讓供應(yīng)商自始至終給我們最好的政策,為公司創(chuàng)造良好的外部合作環(huán)境,讓供應(yīng)商真正做到全心全意為東河服務(wù),摒棄雙方的短期利益,尋求共同的長(zhǎng)期健康發(fā)展。我們發(fā)展了大港集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、格派電線電纜公司、伊斯頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn),為公司持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
個(gè)月工作計(jì)劃篇十三
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求。
1、每周要增加x個(gè)以上的新客戶,還要有x到x個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
個(gè)月工作計(jì)劃篇十四
時(shí)間:12月第一或第二個(gè)周五)。
2、與理工院聯(lián)誼(團(tuán)支書(shū)、文娛委員負(fù)責(zé))。
3、紀(jì)念班成立100周天紀(jì)念日舉辦的活動(dòng)(初步定為出外游覽、聚餐)。
4、“安全教育”活動(dòng)(具體是執(zhí)行,初步定為看相關(guān)的教育電影,并邀請(qǐng)翻院師生共同參加)。
5、繼續(xù)班博的建設(shè)(心理委員繼續(xù)定期放文章上去;打算讓每個(gè)同學(xué)都上去寫(xiě)東西,不講究篇幅,只在乎有沒(méi)有每個(gè)同學(xué)的文字;政策性文件,諸如標(biāo)準(zhǔn)的入黨程序、官方通知等;)。
6、圣誕節(jié)舉辦一次圣誕晚會(huì),內(nèi)容包括游戲、節(jié)目表演等(主要由文娛委員負(fù)責(zé))。
7、參與翻院其他班的主題班會(huì)(目前收到商外f班的邀請(qǐng),值得效仿)。
8、班級(jí)游策劃。
個(gè)月工作計(jì)劃篇十五
餐廳開(kāi)業(yè)前的一個(gè)月是關(guān)鍵時(shí)期,要做哪些工作呢?下面中國(guó)吃網(wǎng)餐飲網(wǎng)為您介紹餐廳開(kāi)業(yè)前:
一、開(kāi)業(yè)前一個(gè)月。
1.按照酒店的設(shè)計(jì)要求,確定客房的布置標(biāo)準(zhǔn)。
2.制定部門(mén)的物品庫(kù)存等一系列的標(biāo)準(zhǔn)和制度。
3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計(jì)劃。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清潔劑等化學(xué)藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。
6.制定客房設(shè)施、設(shè)備的檢查、報(bào)修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房質(zhì)量檢查制度。
9、制定遺失物品處理程序。
10、制定待修房的有關(guān)規(guī)定。
11、建立"vip"房的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
12、制定客房的清掃程序。
13、確定客衣洗滌的價(jià)格并設(shè)計(jì)好相應(yīng)的表格。
14、確定客衣洗滌的有關(guān)服務(wù)規(guī)程。
15、設(shè)計(jì)各部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)表格。
16、制訂開(kāi)業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃。
二、開(kāi)業(yè)前二十天。
1、審核查房的設(shè)計(jì)方案。
2、與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系,使其至少能在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月將所有必需品供應(yīng)。
到位,以確保飯店"開(kāi)荒"工作的正常進(jìn)行。
3、準(zhǔn)備一份客房檢查驗(yàn)收單,以供客房驗(yàn)收時(shí)使用。
4、核定本部門(mén)員工的工資報(bào)酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
6、實(shí)施開(kāi)業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃。
三、開(kāi)業(yè)前第十五。
1、對(duì)大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計(jì)劃和程序進(jìn)行復(fù)審。
2、制定客用物品和清潔用品的供應(yīng)程序。
3、制定其它地面清洗方法和保養(yǎng)計(jì)劃。
4、建立ok房的檢查與報(bào)告程序。
5、確定前廳部與客房部的聯(lián)系渠道。
6、制定員工激勵(lì)方案(獎(jiǎng)懲條例)。
7、制定有關(guān)客房計(jì)劃衛(wèi)生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。
8、制定所有前后臺(tái)的清潔保養(yǎng)計(jì)劃,明確各相關(guān)部門(mén)的清潔保養(yǎng)責(zé)任。
9、建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。
10、繼續(xù)實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。
四、第十天。
1、與財(cái)務(wù)部合作,根據(jù)預(yù)計(jì)的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的總庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)。
2、核定所有客房的交付、接收日期。
3、準(zhǔn)備足夠的清潔用品,供開(kāi)業(yè)前清潔使用。
4、確定各庫(kù)房物品存放標(biāo)準(zhǔn)。
5、確保所有客房物品按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)上架存放。
6、與總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)一起重新審定有關(guān)家具、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量,做出確認(rèn)和修改。
7、與財(cái)務(wù)總監(jiān)一起準(zhǔn)備一份詳細(xì)的貨物貯存與控制程序,以確保開(kāi)業(yè)前各項(xiàng)開(kāi)支的準(zhǔn)確、可靠、合理。
9、繼續(xù)實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。
五、開(kāi)業(yè)前第七天。
1、與工程部經(jīng)理一起核實(shí)洗衣設(shè)備的零配件是否已到。
2、正式確定客房部的組織機(jī)構(gòu)。
3、根據(jù)工作和其它規(guī)格要求,制定出人員分配方案。
4、取得客房的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明書(shū)。
5、按清單與工程負(fù)責(zé)人一起驗(yàn)收客房,確保每一間房都符合標(biāo)準(zhǔn)。
8、擬訂享受洗衣優(yōu)惠的店內(nèi)人員名單及有關(guān)規(guī)定。
9、著手準(zhǔn)備客房的第一次清潔工作。
六、開(kāi)業(yè)前第五天。
1、開(kāi)始逐個(gè)打掃客房、配備客用品,以備使用。
2、對(duì)所有布件進(jìn)行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進(jìn)行抽樣洗滌試驗(yàn),以確定各種布件在今后營(yíng)業(yè)中的最佳洗滌方法。
3、按照工程交付計(jì)劃,會(huì)同工程負(fù)責(zé)人逐個(gè)驗(yàn)收和催交有關(guān)區(qū)域和項(xiàng)目。
4、開(kāi)始清掃后臺(tái)區(qū)域和其它公共區(qū)域。
個(gè)月工作計(jì)劃篇十六
隨著xx月份的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷售每月工作計(jì)劃。回顧這一個(gè)月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個(gè)多月來(lái)對(duì)“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對(duì)xx月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃。
本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開(kāi)展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié),日計(jì)劃,等五部分。
本計(jì)劃是,完成銷售指標(biāo)xx萬(wàn)和達(dá)到小組增員xx人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息xx個(gè)。
3、鎖定有意向客戶xx家。
4、力爭(zhēng)完成銷售指標(biāo)。
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng),就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?,我的工作開(kāi)展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的`深入體會(huì),做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2、對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),目的讓客戶了解房源和價(jià)格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。
其次給客戶一種無(wú)形的壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲等。
3、在用電話與客戶交流的過(guò)程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4、在交流的過(guò)程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對(duì)房源,面積,單價(jià)等了如指掌。
6、對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級(jí)匯報(bào),聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
在一個(gè)月后,要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估,總結(jié)得失,為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準(zhǔn)備。
個(gè)月工作計(jì)劃篇十七
20__年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿壓力、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。進(jìn)入__工作已經(jīng)一年了,回想這年的工作經(jīng)歷,確實(shí)讓我成長(zhǎng)不少,從一個(gè)沒(méi)有商場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)的銷售人員成為客服部一員,所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我必須克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?,但是所有的小成?jī)又在不斷的激勵(lì)著我,促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。在回顧過(guò)去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),展望未來(lái),聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,我制定了自己在客服部新一年的工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想。
我要以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口,積極融入現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)部的新發(fā)展;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),努力確保為部門(mén)樹(shù)立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹(shù)立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛(ài)好為追求,不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
20__年要全面配合現(xiàn)場(chǎng)管理部各項(xiàng)工作,提升客服部的執(zhí)行力。目標(biāo)的確定關(guān)鍵在于落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),要切實(shí)做好以下方面工作:
1.轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。
俗話說(shuō)“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。因此,我要把客服部當(dāng)做新的工作崗位,新的工作環(huán)境,面對(duì)現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想,堅(jiān)持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力,充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營(yíng)管理中的角色。另一方面在思考問(wèn)題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入部門(mén)的新發(fā)展當(dāng)中。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是歷史使命,是時(shí)代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步。要向“書(shū)本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”,虛心聽(tīng)取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問(wèn)題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統(tǒng)一。
3.拓展領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
把自我價(jià)值與__價(jià)值相結(jié)合。我堅(jiān)信只要多為_(kāi)_做貢獻(xiàn),就能更多獲得__。
的尊重與肯定,才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。__為我們員工施展個(gè)人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái),在以后的工作中,我要緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。
4.強(qiáng)化客服部技能學(xué)習(xí)。
(1).對(duì)于常規(guī)工作,要根據(jù)部門(mén)制定的每季、每月、每日工作計(jì)劃開(kāi)展,力求做到每天有目標(biāo)有計(jì)劃的做好每項(xiàng)檢查工作,同時(shí)做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使與相關(guān)部門(mén)溝通解決。并配合班長(zhǎng)做好每周、每月的匯總上報(bào)工作。日常紀(jì)律、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督與管理,必須依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。
(2).要積極配合班長(zhǎng)下達(dá)的指定任務(wù),對(duì)于所管樓層,要經(jīng)常與銷售部領(lǐng)導(dǎo)和員工交流,提出合理化建議及意見(jiàn),積極參與樓層開(kāi)展的各頂活動(dòng),并做好借鑒工作。
(3).顧客投訴接待與處理。堅(jiān)持繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)處理經(jīng)驗(yàn),掌握新消法內(nèi)容,并爭(zhēng)取利用部門(mén)例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進(jìn)行溝通交流,相互學(xué)習(xí)。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為目標(biāo),力求做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。