旅游工作計(jì)劃總結(jié)(實(shí)用22篇)

字號(hào):

    計(jì)劃可以使我們更有條理地行動(dòng),減少無效努力的可能性。制定計(jì)劃時(shí),可以借鑒過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對成功和失敗進(jìn)行分析,以提高計(jì)劃的準(zhǔn)確性和效果。讀完這些計(jì)劃范文后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃并沒有想象中那么難,只要掌握一些基本的原則和方法,就能夠?qū)懗鲆环輧?yōu)秀的計(jì)劃。
    旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇一
    回顧這一年的工作,在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指引和關(guān)心下,我和同事們共同努力,本著一切為游客服務(wù)的宗旨,圍繞客戶的利益角度服務(wù)游客、拓展市場、提高景區(qū)的知名度美譽(yù)度和利益最大化,通過扎扎實(shí)實(shí)的努力,圓滿地完成了20xx年的工作。在取得成績的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問題.
    景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)考慮到我們營銷部人員配置較少,年初特從景區(qū)全體員工中,挑選了幾位拔尖者,加入到我們營銷隊(duì)伍中來,并為每位新人員配置了專業(yè)工具,以此擴(kuò)充我景區(qū)營銷的戰(zhàn)斗力。為了讓他們更快更好的掌握旅游營銷流程和相關(guān)事宜,多次召開營銷技巧等基礎(chǔ)知識(shí)會(huì)議,帶領(lǐng)著他們熟悉周邊的酒店、賓館、景區(qū)等了解相關(guān)行業(yè)價(jià)格并和酒店賓館簽訂合作協(xié)議,為我們20xx年度接待做好基礎(chǔ)工作。
    借助以往發(fā)展大客戶的經(jīng)念,本著共同發(fā)展,互惠共贏的原則通過很長一段時(shí)間的談判與協(xié)商,一步步把分歧減小求同存異于20xx年度末至20xx年初成功和江蘇陽光聯(lián)盟,南京環(huán)亞大通,浙江品質(zhì)聯(lián)盟,安徽黃淮海聯(lián)盟等旅游巨簽訂重點(diǎn)合作客戶協(xié)議。
    在我部門全體同事的共同努力下,通過一年時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們圓滿完成了景區(qū)交給我們的任務(wù),并在10月底開始超額。
    當(dāng)然我部門在20xx年有很多工作準(zhǔn)備不到位,如與農(nóng)家樂聯(lián)合、與兄弟景區(qū)景區(qū)的營銷整合、新市場的開發(fā)等方面尚沒有完全建立,景區(qū)宣傳資料不齊和人員不足等等。
    年度接待統(tǒng)計(jì)與分析20xx年景區(qū)客源份額分析景區(qū)從1月至12月總接待人數(shù)人,其中團(tuán)隊(duì)人數(shù)約人,約占總接待人數(shù)%;散客人數(shù):約人,約占總接待人數(shù)%。
    20xx年度客源市場分析。
    由于20xx年景區(qū)建設(shè)對市場的影響,宣傳和營銷推廣起動(dòng)較平緩,各大市場的旅行社在年初也沒有做較大的營銷推廣活動(dòng),至目前各市場與我景區(qū)簽訂合作協(xié)議的旅行社家,輸送的游客人。我景區(qū)與同程網(wǎng)和驢媽媽合作,游客通過網(wǎng)絡(luò)了解到我景區(qū),從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂功能,和在網(wǎng)上開展互助游和自架游活動(dòng)。
    20xx年度旅游市場分析。
    高速公路節(jié)假日免費(fèi)通行,刺激旅游消費(fèi)增長。20xx年公共假期方案出爐后,我們盡快制定相應(yīng)準(zhǔn)備計(jì)劃,繼續(xù)保持20xx年小假期的思路原則,小假期制度的堅(jiān)持將進(jìn)一步促進(jìn)短途游的升溫。從20xx年共7個(gè)小假期的出游情況來看,估計(jì)短途游還是大行其道,旅游企業(yè)紛紛設(shè)計(jì)大批特色短途線路供市民選擇,而市民的旅游狀態(tài)也逐步向經(jīng)?;D(zhuǎn)變,旅游漸漸成為市民的日常休閑項(xiàng)目。從20xx年的情況來看,十一黃金周期間的國內(nèi)和海外長線游出現(xiàn)井噴,國慶七天甚至可以頂上前面所有的小假期之和,預(yù)計(jì)20xx年五一,國慶假期這個(gè)狀況將繼續(xù)并可能更火爆。安徽及蘇北等三級(jí)市場需要把握長假機(jī)遇,多與周邊景區(qū)合作開拓三日以上線路。
    旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇二
    十八大以來,城川鎮(zhèn)黨委始終按照“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”要求,認(rèn)真履行主題責(zé)任,不斷提升黨委工作的實(shí)際成效和科學(xué)化水平,全力促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展,圓滿完成各階段的目標(biāo)和任務(wù)。
    一、2018年黨建工作總結(jié)。
    (一)、落實(shí)主體責(zé)任,層層傳導(dǎo)壓力。城川鎮(zhèn)黨委堅(jiān)持把“基層黨建誰來抓”作為工作起點(diǎn)硬推動(dòng),牢牢握住全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任,做到黨建工作與農(nóng)村工作同部署、同檢查、同考核,對主要任務(wù)和重點(diǎn)工作認(rèn)真研究、精心部署、全面落實(shí)。召開黨委會(huì)專題研究黨建工作14次,修訂完善黨建工作制度6項(xiàng),督查黨建工作14次。明確黨建辦主任專職抓黨建工作,調(diào)整充實(shí)專職黨建指導(dǎo)人員22人。結(jié)合2018年度述職評議考核中自己查擺、上級(jí)點(diǎn)評、群眾評議及縣委組織部蹲點(diǎn)調(diào)研反饋的問題,突出抓好靠責(zé)、督責(zé)、問責(zé)三個(gè)環(huán)節(jié),落實(shí)黨委書記、黨建辦主任蹲點(diǎn)幫扶制度,與各黨支部簽訂責(zé)任書22份,約談負(fù)責(zé)人2人,問責(zé)“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)不力、重點(diǎn)工作落實(shí)不到位等突出問題2人。對班子成員和各村黨支部書記進(jìn)行“一對一”約談,對村社干部進(jìn)行集體約談,提出明確要求,形成了黨委(支部)抓、書記抓、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的黨建工作格局,推動(dòng)主體責(zé)任進(jìn)一步落實(shí)。
    (二)、是夯實(shí)基層基礎(chǔ),落實(shí)重點(diǎn)任務(wù)。鎮(zhèn)黨委堅(jiān)持把“基層黨建抓什么”作為工作重點(diǎn)來強(qiáng)化,深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,扎實(shí)推進(jìn)黨建統(tǒng)領(lǐng)“一強(qiáng)三創(chuàng)”行動(dòng),嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”等黨內(nèi)組織生活制度,認(rèn)真開展“主題黨日”等活動(dòng),從嚴(yán)規(guī)范組織生活。堅(jiān)持把思想教育作為首要任務(wù),用黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。及時(shí)研究制定學(xué)習(xí)方案,集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)5場次,主題宣講12次,討論座談6場次,撰寫心得128篇,完成知識(shí)測試題280份。著力加強(qiáng)村班子建設(shè),規(guī)范有序地完成了村兩委換屆,并選派2名黨員干部擔(dān)任村支書和村主任助理。扎實(shí)開展黨費(fèi)收繳工作,建立工作臺(tái)賬,健全基礎(chǔ)資料,及時(shí)補(bǔ)交黨費(fèi)。深入開展以“進(jìn)村推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)、進(jìn)組宣傳政策法規(guī)、進(jìn)戶謀劃發(fā)展思路”為主要內(nèi)容的“三進(jìn)”活動(dòng),采取“一幫三”模式,由1名致富黨員聯(lián)系3戶貧困戶,幫助貧困戶脫貧致富,確保貧困戶果園人均2畝以上,每個(gè)貧困戶家中至少有1個(gè)技術(shù)明白人。加快村級(jí)場所建設(shè)。年內(nèi)新修改造村級(jí)活動(dòng)陣地2處,配齊了辦公設(shè)備,夯實(shí)了基層基礎(chǔ)。
    (三)、落實(shí)主責(zé)主業(yè),破解空殼經(jīng)濟(jì)。嚴(yán)格按照省貧困地區(qū)空殼村發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)黨費(fèi)補(bǔ)助資金使用管理辦法,我們選擇條件較好的紅旗村作為省管補(bǔ)交黨費(fèi)補(bǔ)助發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)村,利用城川鎮(zhèn)紅旗村五社的3873平方米村集體閑置土地,建成二層磚混結(jié)構(gòu)的房屋42間840平方米村級(jí)電商服務(wù)中心及附屬工程。項(xiàng)目建設(shè)共需資金100.8萬元。其中省貧困地區(qū)空殼村發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)黨費(fèi)補(bǔ)助資金30萬元;建設(shè)用工折資13萬元,進(jìn)行年終分紅。合作社在項(xiàng)目建設(shè)時(shí)由發(fā)起人自籌建設(shè)資金57.8萬元。通過建設(shè)電子商務(wù)服務(wù)中心、成立農(nóng)民專業(yè)合作社,吸納建檔立卡貧困戶為合作社成員,形成“電商中心+合作社+農(nóng)戶”的發(fā)展模式,實(shí)現(xiàn)由單家獨(dú)戶生產(chǎn)、銷售的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)模式向農(nóng)民合作社種植管理、電商服務(wù)中心統(tǒng)一銷售等形式轉(zhuǎn)變。同時(shí),借助靜寧縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)冷鏈物流產(chǎn)業(yè)園落戶于紅旗村這一有利條件,大力發(fā)展商貿(mào)流通、物流包裝、餐飲服務(wù)、村級(jí)和農(nóng)戶電子商務(wù)等,從而發(fā)展帶動(dòng)全體村民實(shí)現(xiàn)脫貧致富。目前,此項(xiàng)工作進(jìn)展順利,在前期土地預(yù)審、規(guī)劃審批、立項(xiàng)批復(fù)的基礎(chǔ)上,現(xiàn)已完成工程的主體建設(shè)工程。
    (四)、破解產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸,加快“三變”改革。推行“支部+企業(yè)+合作社+黨小組+黨員+貧困戶”發(fā)展模式。農(nóng)戶通過流轉(zhuǎn)土地、入股、勞務(wù)等形式,引進(jìn)德美集團(tuán),在吳廟村建成了德美地緣國家級(jí)蘋果種苗繁育“三變”改革示范基地共218畝,涉及吳廟村村民229戶,其中貧困戶42戶33畝,黨員8人,走出了一條“資源活起來、產(chǎn)業(yè)強(qiáng)起來、鄉(xiāng)村美起來”的路子。在示范基地建立“三變”改革臨時(shí)黨小組,將5名“黨員致富帶頭人、黨員務(wù)果能手”等納入黨小組,加入合作社,充分利用黨小組發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,積極鼓勵(lì)引導(dǎo)群眾及貧困戶加入到德美集團(tuán)成立的合作社中,形成了抱團(tuán)發(fā)展模式。在基地建設(shè)中,按照黨員人數(shù),將基地劃分為8個(gè)責(zé)任區(qū),每個(gè)責(zé)任區(qū)由一名黨員帶領(lǐng)5-8名貧困戶負(fù)責(zé)建設(shè)示范區(qū),黨員通過發(fā)揮“傳、幫、帶”作用,積極傳授貧困戶果園管理技術(shù)技能,幫助貧困戶增強(qiáng)技術(shù)服務(wù)能力,帶領(lǐng)貧困戶增加勞務(wù)收入,確保貧困戶穩(wěn)定脫貧。
    (五)、夯實(shí)基層基礎(chǔ),落實(shí)重點(diǎn)任務(wù)。今年以來,我們堅(jiān)持把“基層黨建誰來抓”作為工作起點(diǎn)來推動(dòng),牢牢握住全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任,做到黨建工作與農(nóng)村工作同部署、同檢查、同考核,對主要任務(wù)和重點(diǎn)工作認(rèn)真研究、精心部署、全面落實(shí)。一是召開黨委會(huì)專題研究黨建工作6次,督查黨建工作4次。明確黨建辦主任專職抓黨建工作,調(diào)整充實(shí)專職黨建指導(dǎo)人員14人。二是結(jié)合第一季度縣委組織部督查反饋的問題,突出抓好靠責(zé)、督責(zé)、問責(zé)三個(gè)環(huán)節(jié),落實(shí)黨委書記、黨建辦主任蹲點(diǎn)幫扶制度,與各黨支部簽訂責(zé)任書22份,約談班子成員和村黨支部書記2次,集體約談鎮(zhèn)村干部1次,提出明確要求。三是深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,扎實(shí)推進(jìn)黨建統(tǒng)領(lǐng)“一強(qiáng)三創(chuàng)”行動(dòng),嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”等黨內(nèi)組織生活制度,認(rèn)真開展支部“主題黨日”等活動(dòng),從嚴(yán)規(guī)范組織生活。四是堅(jiān)持把思想教育作為首要任務(wù),用黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。五是開展黨委中心組學(xué)習(xí)6次,支部主題黨日活動(dòng)66場次,組織生活會(huì)15場次,民主評議黨員320人次,收繳全年黨費(fèi)6.67萬元;六是軟弱渙散的陳馬村黨支部進(jìn)行了集中整頓,選派一名鎮(zhèn)副科級(jí)干部擔(dān)任陳馬村“第一書記”,調(diào)整充實(shí)了駐村干部,集體約談村“兩委”班子成員1次,村兩委班子的工作作風(fēng)得到明顯好轉(zhuǎn),基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí),政治擔(dān)當(dāng)和“四個(gè)意識(shí)”得到進(jìn)一步提高。七是嚴(yán)格黨費(fèi)補(bǔ)助資金管理,確保資金落實(shí)到位。年內(nèi)完成省管補(bǔ)交黨費(fèi)發(fā)放村老骨干生活補(bǔ)助11人5150元,慰問老黨員、生活困難黨員兩次18人,累計(jì)發(fā)放慰問金1.4萬元。八是先后投入村級(jí)組織活動(dòng)場所維修改造資金18萬元,其中甘河村10萬元,吳廟村3萬元,楊莊村5萬元。九是年內(nèi)全鎮(zhèn)預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正12名,其中農(nóng)民黨員8名。入黨積極分子吸納為預(yù)備黨員10名,嚴(yán)格履行入黨手續(xù),堅(jiān)持“納新”、“轉(zhuǎn)正”兩次談話制度,對黨員發(fā)展對象進(jìn)行了公示。
    (六)、注重載體創(chuàng)新,強(qiáng)化示范引領(lǐng)。一是堅(jiān)持把“基層黨建如何抓”作為工作難點(diǎn)去突破,不斷探索“把黨支部建在產(chǎn)業(yè)鏈上,黨小組建在致富項(xiàng)目上,黨員示范在創(chuàng)業(yè)崗位上”的模式,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,建成吳廟、高灣產(chǎn)業(yè)型黨建示范點(diǎn)2處,培育三個(gè)帶頭人38名,引領(lǐng)幫扶貧困戶360人,創(chuàng)建黨員示范崗8類24個(gè),新發(fā)展黨員老果園改造示范點(diǎn)300多畝,黨員生態(tài)示范點(diǎn)4000畝。二是堅(jiān)持支部跟著脫貧走、貧困戶跟著黨員走,全面推行支部建在產(chǎn)業(yè)鏈、黨員聚在產(chǎn)業(yè)鏈、群眾富在產(chǎn)業(yè)鏈、品牌樹在產(chǎn)業(yè)鏈,著力打造“黨支部+三變+蘋果產(chǎn)業(yè)”脫貧模式,充分發(fā)揮黨支部主導(dǎo)、黨員示范、群眾主體作用,建成農(nóng)村互助合作社2處,農(nóng)民專業(yè)合作社10個(gè),既打破“小打小鬧、各自為政”的發(fā)展格局,又帶動(dòng)蘋果產(chǎn)業(yè)走規(guī)?;?、集約化、品牌化發(fā)展之路。三是依托鎮(zhèn)黨校、“一大一微”、空中課堂、“城川之聲”等學(xué)習(xí)宣傳教育平臺(tái),開設(shè)黨報(bào)周刊、先鋒力量等欄目7個(gè),截止目前,編制黨建微信120條,大喇叭宣傳6期67條,組織開展空中課堂5期,黨校培訓(xùn)2期170人次,成立新時(shí)代農(nóng)民講習(xí)所10個(gè),開展講習(xí)活動(dòng)20余次,開展黨委書記講壇、第一書記論壇、黨支部書記學(xué)壇12場次。四是在建黨97周年期間,為激勵(lì)全鎮(zhèn)各級(jí)黨組織和黨員干部繼承和發(fā)揚(yáng)當(dāng)?shù)貎?yōu)良傳統(tǒng),堅(jiān)定理想信念,改進(jìn)作風(fēng)建設(shè),鎮(zhèn)黨委表彰獎(jiǎng)勵(lì)了8個(gè)先進(jìn)基層黨組織,16名優(yōu)秀黨員、11名三個(gè)帶頭人和9名各個(gè)方面的先進(jìn)典型。
    (七)、發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,推動(dòng)工作進(jìn)展。黨建工作涉及面廣,工作任務(wù)繁重,城川鎮(zhèn)是城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn),行政村有10個(gè)。工作中,我注重抓隊(duì)伍、抓重點(diǎn)、抓典型,以此推動(dòng)工作開展,一是每月組織召開一次例會(huì),組織各村支部書記、黨建黨建指導(dǎo)員參加,安排部署黨建工作,交流黨建工作好的做法。二是定期督查指導(dǎo)各村黨建工作,堅(jiān)持每季度督查一次,通報(bào)一次,有效的促進(jìn)了轄區(qū)10各村和4個(gè)鎮(zhèn)屬機(jī)關(guān)的黨建工作。三是組織2名鎮(zhèn)屬駐村第一書記定期召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),交流駐村工作經(jīng)驗(yàn),為群眾多方位辦實(shí)事、好事。在2018的黨建工作中,前期由于思想不重視,按老經(jīng)驗(yàn)辦事,造成黨建促村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)工作方面相對落后,在這方面在以后要汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),認(rèn)真整改。在今后的支部書記會(huì)和黨建指導(dǎo)員會(huì)上要進(jìn)行認(rèn)真安排部署,通過走村入戶督促工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,掌握一手資料,對收集到的意見建議和問題,匯總情況,安排下一步工作,長期堅(jiān)持,形成制度,對抓黨建促脫貧起到很好的效果。
    二、存在問題。
    01。
    一是理論學(xué)習(xí)還不夠。有時(shí)對黨建理論知識(shí)滿足于“了解”和“知道”,存在以干代學(xué)的現(xiàn)象,學(xué)習(xí)的自覺性不高,理論與實(shí)踐結(jié)合不緊密,對黨建日常工作上升到理論思考的能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
    02。
    二是創(chuàng)新謀劃還不夠。習(xí)慣于憑經(jīng)驗(yàn)、按常規(guī)思維抓工作,對一些黨建工作創(chuàng)新力度不大,工作亮點(diǎn)還夠不突出。平時(shí)沒有對一些成功的做法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行及時(shí)總結(jié)提煉。部分村社干部文化水平不高、致富能力不是很強(qiáng),村級(jí)后備力量青黃不接,個(gè)別村級(jí)班子戰(zhàn)斗力偏弱。農(nóng)村黨員老齡化現(xiàn)象嚴(yán)重,村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后,且發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)的辦法和措施不多。日常管理還有待進(jìn)一步加強(qiáng),有的開展組織活動(dòng)還不規(guī)范,借工作部署代替黨內(nèi)教育,個(gè)別村黨組織活動(dòng)開展不經(jīng)常,對黨員管理不嚴(yán),作用發(fā)揮不明顯。盡管近年來千方百計(jì)加快村級(jí)陣地建設(shè),但仍有一個(gè)村村級(jí)陣地達(dá)不到規(guī)范要求。
    03。
    三是督促檢查還不夠。對黨建工作安排多,但深入調(diào)查研究還不夠,特別是跟蹤督促檢查還不夠細(xì)致,有的工作沒有達(dá)到預(yù)期效果;存在以會(huì)議安排工作,電話指揮督促等現(xiàn)象。有的村級(jí)活動(dòng)場所有時(shí)辦事沒人。這些問題從根本上反映了黨建工作責(zé)任制落實(shí)不到位,尤其是我抓黨建“第一責(zé)任人”的職責(zé)沒有真正落到實(shí)處。
    04。
    四是責(zé)任傳遞還不夠??紤]到農(nóng)村工作任務(wù)重、壓力大,黨建責(zé)任和壓力沒有完全傳遞到最末端,對少數(shù)負(fù)責(zé)人抓黨建不力、履職不到位的,多以批評為主,失之于寬、失之于軟,導(dǎo)致個(gè)別黨支部負(fù)責(zé)人履行黨建職責(zé)不到位。
    05。
    五是跟蹤問效還不嚴(yán)。雖然建立了一系列黨建考核辦法,每年年終也組織了黨建述職評議考核,但是仍存在制度執(zhí)行不嚴(yán)、工作落實(shí)不到位的問題,缺乏一抓到底的釘釘子精神,導(dǎo)致個(gè)別黨支部負(fù)責(zé)人對基層黨建工作不夠重視,出現(xiàn)了“兩張皮”的現(xiàn)象。
    06。
    六是落實(shí)力度還不大。在如何適應(yīng)新形勢新任務(wù)新要求,不斷創(chuàng)新黨建工作的內(nèi)容、載體,破解基層難題等方面特色還不夠明顯,在黨員教育管理方面和發(fā)展村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)方面辦法還不夠多。
    三、2019年工作謀劃。
    (一)、突出抓好黨員學(xué)習(xí)教育,不斷夯實(shí)黨的建設(shè)基礎(chǔ)。一是要進(jìn)一步加大黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大、十九屆三中、四中全會(huì)精神,結(jié)合黨建工作實(shí)際,加強(qiáng)對重點(diǎn)、難點(diǎn)問題的研究探索力度,不斷提高廣大黨員依法履職的能力。二是要強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)支部書記隊(duì)伍建設(shè),按照黨支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化要求,進(jìn)一步嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、程序和要求,并認(rèn)真組織考核和培訓(xùn)工作。三是要完善規(guī)章制度。認(rèn)真貫徹《黨章》和有關(guān)加強(qiáng)黨建工作的制度規(guī)定,完善黨委、支部建設(shè)工作規(guī)則,充分發(fā)揮“戰(zhàn)斗堡壘”作用。
    (二)、突出抓好民主集中制建設(shè),不斷提升黨組織生活質(zhì)量。一是要開展黨內(nèi)生活現(xiàn)狀調(diào)查。要認(rèn)真查擺自身存在的問題狀況,分析存在問題,制定整改措施,并有計(jì)劃、有步驟的抓好整改落實(shí)。二是要狠抓民主集中制建設(shè)。開展民主集中制專題教育活動(dòng),提高貫徹民主集中制的意識(shí)和能力。三是進(jìn)一步規(guī)范黨委(支部)議事決策范圍,嚴(yán)格按程序辦事、按規(guī)則辦事、按集體意志辦事,切實(shí)提高議事決策質(zhì)量,抓好黨內(nèi)各項(xiàng)制度的落實(shí)。
    (三)、突出抓好作風(fēng)建設(shè),不斷提高黨組織自身建設(shè)水平。一是要推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化。通過實(shí)地查看、一線問卷、群眾評議等形式,針對“四風(fēng)”問題新表現(xiàn),組織開展作風(fēng)建設(shè)“回頭看”活動(dòng),切實(shí)提高作風(fēng)建設(shè)水平。二是要提高批評與自我批評質(zhì)量。大力弘揚(yáng)批評與自我批評之風(fēng),保持自我批評的良好勢頭。三是要規(guī)范黨內(nèi)權(quán)力運(yùn)行。堅(jiān)持用制度管權(quán)管事管人,強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行制約和監(jiān)督。
    (四)、突出抓好黨內(nèi)民主建設(shè),不斷激發(fā)黨建活力。一是保障黨員主體地位。保障黨員的知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。二是要提升爭創(chuàng)活動(dòng)效能。堅(jiān)持圍繞中心抓創(chuàng)建,牢固樹立問題意識(shí),以解決現(xiàn)實(shí)問題引領(lǐng)和推動(dòng)實(shí)踐創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和理論創(chuàng)新。三是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要把主要精力放在自身創(chuàng)建上,著力解決好發(fā)展“短板”。嚴(yán)格落實(shí)幫建責(zé)任,提高幫建質(zhì)量,形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好局面。
    旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇三
    20xx年,是公司市場營銷部發(fā)展最快的一年,特別是下半年公司為我部門配備的數(shù)位新的同事到位后,我部門外聯(lián)及內(nèi)務(wù)所配備的在職人員已達(dá)10人,每個(gè)崗位上都有了中堅(jiān)的人員在崗。一年來,我部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,堅(jiān)持加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)提升、部門內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化、積極拓展各項(xiàng)外聯(lián)工作的服務(wù)宗旨,全力配合公司導(dǎo)向決策以及不斷尋找摸索一條適合我公司各階段的營銷戰(zhàn)略。
    回顧20xx年,因?yàn)闋I銷部門之前沒有規(guī)范的統(tǒng)計(jì)制度,而本人到崗就職才一個(gè)月,加上在部門前期成績無法有效提取準(zhǔn)確的運(yùn)營數(shù)據(jù),無法統(tǒng)計(jì)出的工作成績,但就職一段時(shí)間后,我們的體會(huì)和做法是:
    一、大力規(guī)范部門運(yùn)營操作,積極為公司整體運(yùn)營管理樹立一個(gè)模范表率。
    1、明確工作職責(zé),規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置。
    由于市場營銷部服務(wù)崗點(diǎn)面廣、線長、點(diǎn)多,管理難度大。我們圍繞不斷提高服務(wù)質(zhì)量及拓展外聯(lián)業(yè)務(wù)的出發(fā)點(diǎn),市場營銷部組建了兩個(gè)職能小組(外聯(lián)、內(nèi)務(wù)),部屬隊(duì)員實(shí)行因人而異,合理安排較合適工作崗位,職責(zé)落實(shí)到個(gè)人,著力為完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)而努力。
    內(nèi)務(wù)接洽小組直接對部門經(jīng)理負(fù)責(zé),主要工作為團(tuán)隊(duì)預(yù)訂接待的安排、接待過程中與公司其他各部門的協(xié)通、服務(wù)細(xì)節(jié)上的量化標(biāo)準(zhǔn)化、客人意見及建議的反饋信息收集,處理一般的客人投放、公司房態(tài)的監(jiān)控以及為客人提供全面的咨詢工作等。小組成員由黃恩珍、李志蓮、安世玲組成。
    部門經(jīng)理負(fù)責(zé)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,全面負(fù)責(zé)部門的有效運(yùn)作,準(zhǔn)確地分析市場動(dòng)態(tài)以制定適合公司各階段合理的整體營銷戰(zhàn)略、不斷為部門所屬員工提高業(yè)務(wù)技能提供合理培訓(xùn),打造一個(gè)積極而高效的前線營銷隊(duì)伍,確保完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)。
    2、爭創(chuàng)優(yōu)秀部門,樹立公司模范部門標(biāo)榜。
    考慮到公司許多部門目前的工作未上軌道,我們除不斷完善部門規(guī)程、標(biāo)榜良好的禮儀儀表、積極的工作態(tài)度,對賓客體現(xiàn)細(xì)致的人性化服務(wù)來為公司其他部門作出表率外,現(xiàn)還要求部門所屬員工在不影響本職工作的情況下必須積極配合其他部門工作。如其他部門需要協(xié)助的情況下,營銷部爭作其的第一考慮求助對象,包括營銷部同事主動(dòng)地要求到其他部門到崗值班,帶動(dòng)其他一線部門的積極性的靈動(dòng)性,如要求營銷部所屬員工每日在前臺(tái)客人流量集中時(shí)段會(huì)主動(dòng)到前臺(tái)協(xié)助其工作,以身體力行的標(biāo)榜行動(dòng)來帶動(dòng)前臺(tái)工作人員的積極性和對客溝通的技巧等。
    二、目前仍然存在問題。
    1、缺乏靈變思想,發(fā)覺錯(cuò)誤后及時(shí)糾正的意識(shí)不足。
    20xx年由于我部門思想靈變不足,在戰(zhàn)略營銷上錯(cuò)誤的盲目套用以住經(jīng)驗(yàn),在缺乏準(zhǔn)確的市場信息導(dǎo)向下所制定的營銷策略以及所開展的營銷工作都未能與公司戰(zhàn)略思想接軌,致使?fàn)I銷部不能及時(shí)與順利地配合公司完成既定目標(biāo)。
    2、部門員工前期的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),自主開拓創(chuàng)新意識(shí)更是不夠,嚴(yán)重影響了市場營銷部的高效運(yùn)作,各人的能力也未能得以發(fā)揮,沒能完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。
    3、業(yè)務(wù)技能不熟練。
    因?yàn)槟壳拔也块T的所屬員工入職之前大都沒有接觸過營銷工作,營銷技巧和心理素質(zhì)方面都缺少正規(guī)的培訓(xùn)引導(dǎo),所以在開展工作過程中出現(xiàn)了做了而不達(dá)成效的現(xiàn)象,不能有效的引導(dǎo)客戶消費(fèi)。
    解決方法:目前已通過一系列的職責(zé)細(xì)分、培訓(xùn)工作的逐步到位,外聯(lián)及內(nèi)務(wù)方面的以一幫一、以一帶一方式來逐步消除上述存在的問題。
    三、20xx年的工作要點(diǎn)。
    1、20xx年度,公司下達(dá)的年度指標(biāo)任務(wù)為1500萬。我部門除積極在各方面繼續(xù)完善規(guī)范部門制度有保持良性運(yùn)作外,部門各崗位員工都必須按公司及部門給予的任務(wù)指標(biāo)去圓滿完成各自本職工作。
    2、營銷戰(zhàn)略上的形態(tài)轉(zhuǎn)變。
    20xx年,我們制定的營銷大略為撒網(wǎng)式復(fù)合營銷其表現(xiàn)為:
    b:線路串點(diǎn)方式上的改變,不再局限于陽江陽西地區(qū),而是以開陽高速、西部。
    旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇四
    (一)主要工作情況及措施。
    1、旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行平穩(wěn)。根據(jù)云南省旅游統(tǒng)計(jì)測算辦法,今年1―9月全縣共接待游客24.56萬人次,比上年同期增長34.2,實(shí)現(xiàn)旅游收入7770.16萬元,同比增長36.7。
    2、抓科學(xué)發(fā)展,理清思路。我局從xx年3月開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來,歷時(shí)5個(gè)多月,較好地完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)規(guī)定的學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查和整改落實(shí)三個(gè)階段的各項(xiàng)工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的目的,取得了較好的成效。一是提高了對貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀重要性的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步理清了工作思路。二是提高了用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)旅游工作的能力、增強(qiáng)了旅游工作執(zhí)行力。第一、按照縣委、政府生態(tài)文明村建設(shè)的要求,多次深入華溪鎮(zhèn)甫甸村、寧州鎮(zhèn)沖麥村、盤溪鎮(zhèn)彎得村調(diào)研鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況,指導(dǎo)村、組農(nóng)民發(fā)展農(nóng)家樂。第二、加大旅游宣傳力度,利用中國昆明國際文化旅游節(jié)和聶耳音樂周之際,積極作好旅游宣傳和旅游推介工作,共發(fā)放旅游宣傳資料1000余份。同時(shí)組織了象鼻溫泉度假村、舒氏陶藝有限責(zé)任公司等5家旅游企業(yè)對××的旅游產(chǎn)品進(jìn)行了宣傳和展示,不斷提高××知名度,吸引更多的游客來我縣觀光旅游。第三、為實(shí)現(xiàn)“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的目標(biāo),將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為促進(jìn)旅游發(fā)展的有效舉措和實(shí)際行動(dòng),積極實(shí)施旅游項(xiàng)目建設(shè)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)投資增長、節(jié)慶活動(dòng)拉動(dòng)旅游消費(fèi)增長戰(zhàn)略。節(jié)慶經(jīng)濟(jì)效應(yīng)明顯。三是黨的建設(shè)得到新的加強(qiáng)、機(jī)關(guān)作風(fēng)有新的轉(zhuǎn)變。全局工作效率、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
    3、抓前期工作,打牢基礎(chǔ)。認(rèn)真開展全縣旅游發(fā)展規(guī)劃修編準(zhǔn)備工作。先后邀請深圳多彩旅游咨詢策劃公司、云南大學(xué)旅游研究所、玉溪師院等規(guī)劃單位到我縣實(shí)地考察,聽取相關(guān)意見和建議,商洽具體規(guī)劃方案。組織鄉(xiāng)村旅游線路踏勘座談會(huì)。邀請省市知名旅游中介機(jī)構(gòu)和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu),對華盤路沿線旅游資源和產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)地踏勘,并召開座談會(huì),聽取相關(guān)專家和旅行商的`意見和建議,為華盤路沿線旅游產(chǎn)品開發(fā)奠定基礎(chǔ)。積極籌備旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)。針對“××―華溪―盤溪”公路沿線旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)滯后的問題,組織人員進(jìn)行實(shí)地踏勘,制定旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)方案報(bào)縣政府研究。爭取國土部門的支持,在土地總體規(guī)劃修編工作中,對在談或擬建重大旅游項(xiàng)目和重要旅游資源進(jìn)行合理安排,預(yù)留建設(shè)用地。
    4、抓產(chǎn)品建設(shè),樹立品牌。一是以桔園農(nóng)家樂為重點(diǎn),大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。爭取市旅游局將“××―象鼻溫泉―萬畝桔園”作為全市主推的鄉(xiāng)村旅游線路,納入年度工作計(jì)劃,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)科室對線路進(jìn)行了踏勘,并著手編制開發(fā)方案。推薦“華溪鎮(zhèn)甫甸村”為全省旅游特色村,已通過市級(jí)審核,并報(bào)省旅游局初步同意,報(bào)省政府審批。以甫甸生態(tài)文明示范村建設(shè)為契機(jī),爭取縣委領(lǐng)導(dǎo)的支持,投入資金10萬元用于農(nóng)家樂經(jīng)營戶貸款貼息、物資補(bǔ)助,扶持華溪農(nóng)家樂的發(fā)展。二是以象鼻溫泉度假村為重點(diǎn),鞏固提升現(xiàn)有產(chǎn)品。嚴(yán)格管理,不斷提高服務(wù)水平,做好員工思想工作,確保正常經(jīng)營,平穩(wěn)過渡。同時(shí),籌集資金160多萬元對存在安全隱患的游泳館和設(shè)施設(shè)備落后的會(huì)議室進(jìn)行改造,有效提升了現(xiàn)有產(chǎn)品檔次。三是以撫仙湖東岸旅游文化項(xiàng)目為重點(diǎn),推進(jìn)重大項(xiàng)目開發(fā)。跟蹤推進(jìn)仟龍灣小鎮(zhèn)等項(xiàng)目前期工作,及時(shí)向上級(jí)相關(guān)部門報(bào)送有關(guān)項(xiàng)目材料,認(rèn)真做好項(xiàng)目審批報(bào)件的相關(guān)基礎(chǔ)工作。
    加大節(jié)會(huì)促銷力度。積極參加大連國內(nèi)旅游交易會(huì)、撫仙湖戶外運(yùn)動(dòng)大會(huì),宣傳推介我縣旅游資源。組織縣內(nèi)旅游企業(yè)參加首屆云南休閑博覽會(huì)、聶耳音樂周旅游宣傳促銷等活動(dòng),廣泛宣傳我縣旅游產(chǎn)品,進(jìn)一步提高知名度。
    6、抓行業(yè)管理,規(guī)范發(fā)展。認(rèn)真做好《旅行社條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作,進(jìn)一步規(guī)范我縣旅游組團(tuán)市場秩序和導(dǎo)游人員隊(duì)伍。嚴(yán)格開展星級(jí)飯店、a級(jí)景區(qū)日常管理、檢查工作,提升服務(wù)水平和質(zhì)量。不斷規(guī)范旅游企業(yè)、經(jīng)營戶旅游月報(bào)、黃金周統(tǒng)計(jì)工作,為科學(xué)決策提供依據(jù)。配合相關(guān)部門抓好涉旅企業(yè)的消防、安全、防艾等專項(xiàng)工作。
    7、抓內(nèi)部管理,提高效率。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求,抓好學(xué)習(xí)教育工作。深入推進(jìn)依法行政工作,進(jìn)一步清理精簡行政許可審批事項(xiàng)。全面開展陽光政府四項(xiàng)制度建設(shè),發(fā)布重要事項(xiàng)公示1件,重點(diǎn)工作通報(bào)2件,開通96128專線,繼續(xù)推進(jìn)法制政府、責(zé)任政府制度建設(shè)工作。加大干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,不斷提高工作效率。
    (二)主要成效。
    在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市旅游局的關(guān)心和支持下,通過全縣旅游行業(yè)的共同努力,旅游工作取得明顯成效。
    一是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路進(jìn)一步明晰。以開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),采取多種形式,深入研究、分析全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有利條件和存在的問題,進(jìn)一步理清發(fā)展思路。
    二是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化??h委、政府高度重視旅游產(chǎn)業(yè)的培育,認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)考核工作精神??h委十屆五次全會(huì)、縣人大xx屆二次會(huì)議就全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了明確的要求,把旅游業(yè)作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的新興產(chǎn)業(yè)。同時(shí),積極爭取省市旅游行政主管部門的關(guān)心和支持,發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
    三是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。隨著華盤路附屬工程全面完工和華澄路、環(huán)湖路、分盤路等道路交通工程的全面展開,我縣旅游通達(dá)條件進(jìn)一步改善。同時(shí),按照縣人代會(huì)的要求,及時(shí)啟動(dòng)全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃修編工作,認(rèn)真抓好相關(guān)前期準(zhǔn)備工作。
    (三)存在困難和問題。
    一是缺乏資金投入,項(xiàng)目推進(jìn)難度大。由于旅游項(xiàng)目為社會(huì)競爭類項(xiàng)目,上級(jí)財(cái)政直接投資項(xiàng)目少,需要縣級(jí)財(cái)政投入大量資金用于開展規(guī)劃、宣傳、產(chǎn)品開發(fā)的前期工作。
    二是旅游行政管理隊(duì)伍建設(shè)滯后??h旅游局共有編制8個(gè),在編5人(其中1人借調(diào)市局,實(shí)有4人中除局長、副局長、駕駛員外只有1名工作人員),由于正在辦理參公登記,缺編人員暫時(shí)不能充實(shí)。同時(shí),我縣xx年機(jī)構(gòu)改革時(shí),縣旅游局未設(shè)立旅游質(zhì)監(jiān)所,旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)和人員一直處于空白狀態(tài)。
    三是對培育旅游產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)不夠。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有明確的工作目標(biāo)、工作思路,加強(qiáng)旅游工作的力度不夠;各部門對推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的聯(lián)動(dòng)合力不夠。
    (一)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。爭取市、縣資金投入,建設(shè)“××―華溪―盤溪”公路沿線旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。爭取甫甸省級(jí)特色村項(xiàng)目,加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。
    (二)加大前期工作力度。爭取資金,盡快實(shí)施全縣旅游發(fā)展規(guī)劃修編工作,實(shí)施一批項(xiàng)目、產(chǎn)品和旅游線路的策劃工作。
    (三)加大重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)力度。積極爭取撫仙湖試驗(yàn)區(qū)項(xiàng)目支持,繼續(xù)跟蹤推進(jìn)撫仙湖東岸旅游文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,加快象鼻溫泉度假村改革工作進(jìn)度。
    (四)加大宣傳促銷工作力度。創(chuàng)新宣傳促銷模式,搭建地接服務(wù)平臺(tái),規(guī)范地接服務(wù)工作。爭取縣財(cái)政資金投入,加大宣傳促銷力度,制作1張導(dǎo)游圖、1張宣傳光碟、1份宣傳折頁,健全政府主導(dǎo),企業(yè)參與的宣傳促銷體系。
    (五)健全完善旅游項(xiàng)目儲(chǔ)備,加大旅游項(xiàng)目前期工作力度,力爭完成一批旅游項(xiàng)目招商資料編制,加大項(xiàng)目招商力度,切實(shí)有效推進(jìn)旅游簽約項(xiàng)目盡快落地建設(shè),搞好項(xiàng)目推進(jìn)建設(shè)過程中的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
    經(jīng)營戶的技能培訓(xùn)工作,促進(jìn)華溪生態(tài)旅游的健康發(fā)展。
    三、對縣委政府的意見建議。
    (一)加大財(cái)政資金投入力度,盡快實(shí)施全縣旅游發(fā)展規(guī)劃修編工作,實(shí)施一批項(xiàng)目、產(chǎn)品和旅游線路的策劃工作。同時(shí)建設(shè)公路沿線旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng),宣傳促銷××旅游產(chǎn)品。
    (二)請省、市、縣政府幫助協(xié)調(diào)解決撫仙湖東岸重點(diǎn)旅游開發(fā)項(xiàng)目前期工作相關(guān)事宜,盡快促成項(xiàng)目落地建設(shè)。
    旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇五
    (一)財(cái)政經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。
    一是景區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大提速。xx年,國內(nèi)生產(chǎn)總值預(yù)計(jì)達(dá)到9055萬元,比去年同期增長13%;接待游客20.24萬人次,同比增長13.33%,旅游綜合收入8498萬元,同比增長15.2%。農(nóng)民人均純收入預(yù)計(jì)達(dá)到2694元,人均凈增長280元。二是財(cái)政工作開創(chuàng)新局面。全年共完成財(cái)政收入萬元,占年計(jì)劃萬元的%;加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,認(rèn)真清理村社財(cái)務(wù),嚴(yán)格支出,與去年相比,各種經(jīng)費(fèi)支出下降11%。償還債務(wù)近300萬元。(從xx年1月到xx年10月,四面山管理委員會(huì)償還債務(wù)近600多萬元。xx年的招待費(fèi)與xx年相比,下降了52.6%,xx年在xx年的基礎(chǔ)上又保持了良好的下降趨勢。)。
    (二)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作成績喜人。
    一是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。堅(jiān)持把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整貫穿農(nóng)村工作始終,積極引導(dǎo)農(nóng)民根據(jù)市場需求和地方特色,調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、訂單農(nóng)業(yè)、加工農(nóng)業(yè),使之成為景區(qū)農(nóng)民增收的主要來源。完成了10000畝優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品基地規(guī)劃,發(fā)展反季節(jié)蔬菜500畝,發(fā)展了黃連100畝、天麻100畝、蘭草20畝的中藥材種植基地,林海村草食動(dòng)物養(yǎng)殖基地新發(fā)展黃牛100頭、羊500頭,燕子村新種植糯玉米300畝,直接為農(nóng)民增加收入15萬元。同時(shí),發(fā)展50畝巖蛙養(yǎng)殖場,引進(jìn)業(yè)主興辦3個(gè)企業(yè),新建1個(gè)小水電站,發(fā)展法人單位20個(gè)、私人企業(yè)22戶,改建山坪塘5口,容量5000平方米,新建羊舍800平方米,養(yǎng)羊150只;豬鏈球菌和禽流感防治工作得到加強(qiáng)。地區(qū)生產(chǎn)總值預(yù)計(jì)達(dá)到9055萬元,比去年同期增長13%;加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,認(rèn)真清理村社財(cái)務(wù),嚴(yán)格支出,與去年相比,各種經(jīng)費(fèi)支出下降11%。償還債務(wù)近300萬元。農(nóng)民人均純收入預(yù)計(jì)達(dá)到2694元,人均凈增長280元,實(shí)現(xiàn)了景區(qū)人民“糧增收錢增長”的目標(biāo)。
    二是林業(yè)工作再上新臺(tái)階。重點(diǎn)抓好森林防火工作,層層落實(shí)責(zé)任制,做到方案、隊(duì)伍、技術(shù)三落實(shí)。確保了30年無一例火災(zāi)險(xiǎn)情。從“真實(shí)、準(zhǔn)確、負(fù)責(zé)”六字上下功夫。抓好退耕還林督促檢查工作,確保直補(bǔ)資金及時(shí)發(fā)放到農(nóng)民手中,并通過了國家和重慶市的檢查。認(rèn)真做好10余萬畝天然林的保護(hù)和管理;搞好xx年退耕還林的規(guī)劃和設(shè)計(jì);全面開展禁種鏟毒工作,嚴(yán)格檢查,建立專門舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度,多方位進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)防,永遠(yuǎn)保持“零目標(biāo)”。
    四是重點(diǎn)工程進(jìn)展順利。紅石鎮(zhèn)工程已于9月份順利啟動(dòng),天然氣安裝工程正在進(jìn)行當(dāng)中。
    四面山共有賓(旅)館、農(nóng)家樂50家,床位3500個(gè),日接待能力達(dá)4000人。xx年四面山的旅游工作可以用“觀念大更新、體制大創(chuàng)新、區(qū)域大整合、經(jīng)濟(jì)大提速、開創(chuàng)新局面”來概括。
    一是觀念大更新。年初,市委十一屆六次全委會(huì)提出了建設(shè)“兩地一中心”的宏偉目標(biāo),把建設(shè)“以四面山為龍頭的蜚聲中外的旅游勝地”作為建設(shè)“兩地一中心”戰(zhàn)略的重要內(nèi)容,把“旅游興市”作為與“工業(yè)強(qiáng)市、農(nóng)業(yè)穩(wěn)市、商貿(mào)活市、和諧江津”共同作為促進(jìn)江津經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的.五項(xiàng)重點(diǎn)工作之一,把加大以四面山、中山古鎮(zhèn)為主的旅游資源保護(hù)性開發(fā)作為近期旅游開發(fā)的重點(diǎn)。標(biāo)志著景區(qū)旅游業(yè)由此進(jìn)入了一個(gè)嶄新的發(fā)展時(shí)期。同進(jìn),也促進(jìn)了四面山景區(qū)全體黨員干部觀念的大更新。
    二是體制大創(chuàng)新。在去年成立四面山風(fēng)管委和四面山森管局的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善了體制,建立了四面山管委會(huì)特效機(jī)制、特高機(jī)構(gòu)。由市委常委、副書記楊盛華任書記,進(jìn)一步理順了景區(qū)管理體制,形成一個(gè)責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一,人、財(cái)、物相匹配,規(guī)劃、建設(shè)、管理相銜接的新模式。并在全市公開選調(diào)了18名工作人員。
    三是投入大增長。重慶新華書店集團(tuán)公司加盟四面山旅游業(yè)后,在短短的幾個(gè)月內(nèi),不僅使四面山從困擾多年的經(jīng)濟(jì)困境中走了出來,而且使四面山的旅游環(huán)境和發(fā)展空間得到有效改善。新華集團(tuán)共投入資金萬元。其中,按時(shí)撥付了首期合同資金xx萬元,為四面山森管局償還欠款1180萬元。同時(shí),投入1700萬元,加大景區(qū)開發(fā)建設(shè)力度,四面山旅游接待水平和檔次明顯提高,景區(qū)面貌煥然一新。
    旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇六
    年,我市旅游工作的總體思路是:立足世界眼光、國際標(biāo)準(zhǔn),發(fā)揮本土優(yōu)勢,按照“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃要求,緊緊圍繞建設(shè)國際海濱旅游度假中心城市的目標(biāo),推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
    一、加快構(gòu)建以度假為核心的旅游產(chǎn)品體系,進(jìn)一步提高旅游產(chǎn)業(yè)競爭力。
    以旅游大項(xiàng)目建設(shè)促發(fā)展,以招商引資強(qiáng)實(shí)力,以產(chǎn)品打造上水平,進(jìn)一步提高旅游產(chǎn)業(yè)競爭力。
    充分發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,繼續(xù)加大旅游大項(xiàng)目建設(shè)調(diào)度、協(xié)調(diào)工作力度,定期召開旅游大項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場會(huì)、調(diào)度會(huì),跟蹤推進(jìn)全市重點(diǎn)旅游大項(xiàng)目建設(shè)。
    年,重點(diǎn)推進(jìn)。
    81。
    個(gè)旅游大項(xiàng)目建設(shè),項(xiàng)目總投資約。
    1360。
    億元人民幣。
    以舉辦。
    2014。
    年世園會(huì)為契機(jī),加大世園會(huì)。
    6
    個(gè)場館的招商招展力度。加強(qiáng)與國內(nèi)外知名的旅游投資、管理集團(tuán)的聯(lián)系,圍繞度假、文化、海上、海島以及大型娛樂項(xiàng)目等旅游產(chǎn)品,大力開展招商引資,積極爭取國內(nèi)外資金投入我市的旅游大項(xiàng)目建設(shè)。
    全面推進(jìn)度假旅游、海上旅游、觀光旅游、文化旅游、鄉(xiāng)村旅游、工業(yè)旅游、節(jié)慶會(huì)展、體育健身等旅游產(chǎn)品體系建設(shè)。重點(diǎn)在度假旅游、海上旅游、文化旅游、郵輪旅游方面有所突破:在度假旅游方面,加快、、等旅游度假區(qū)的開發(fā)建設(shè)。在海上旅游方面重點(diǎn)發(fā)展高檔游船,加快培育海上看、海上演藝、海上餐飲、海上婚慶等旅游產(chǎn)品;完善、等海島旅游設(shè)施,實(shí)現(xiàn)海島旅游突破。在文化旅游方面,大力挖掘旅游文化內(nèi)涵,重點(diǎn)開發(fā)嶗山道教文化資源;加快推進(jìn)港中旅海泉灣演藝項(xiàng)目。在郵輪旅游方面,積極推動(dòng)大港集團(tuán)建設(shè)國際標(biāo)準(zhǔn)的郵輪母港,爭取開通更多的國際郵輪母港航線。
    二、以舉辦“三大活動(dòng)”為契機(jī),加大旅游營銷工作力度,進(jìn)一步提高城市知名度和影響力。
    通過舉辦重大節(jié)會(huì)活動(dòng)、開展海內(nèi)外促銷活動(dòng)、加大媒體宣傳、加強(qiáng)國內(nèi)外旅游合作等方式,擴(kuò)大城市知名度和美譽(yù)度,吸引更多的海內(nèi)外游客來青旅游,提高旅游效益。
    一是舉辦“。
    中國國內(nèi)旅游交易會(huì)”。
    國內(nèi)旅交會(huì)是由國家旅游局和省政府共同主辦的全國旅游行業(yè)內(nèi)最大的交易會(huì),將于。
    年
    4
    月
    13。
    日
    -15。
    日在我市舉辦,我們將借助這一平臺(tái)將大力宣傳我市的旅游資源和產(chǎn)品,進(jìn)一步提升城市的知名度和影響力。
    該會(huì)議被稱為中美旅游業(yè)峰會(huì),由國家旅游局和美國旅游協(xié)會(huì)共同主辦,定于。
    2010。
    年
    9
    月
    17。
    —
    19。
    日在我市舉辦。濾布屆時(shí),將有來自美國。
    50。
    個(gè)州和中國。
    31。
    個(gè)省的旅游局長以及中美兩國旅游企業(yè)的代表參加會(huì)議。
    三是舉辦國際航協(xié)公路馬拉松比賽。
    定于。
    年
    10。
    月
    日在我市舉辦,屆時(shí)將有世界范圍內(nèi)的航空協(xié)會(huì)會(huì)員。
    3000。
    人左右參加,在直接拉動(dòng)我市入境游客數(shù)量的同時(shí),進(jìn)一步提升我市的國際知名度。
    另外,要繼續(xù)辦好國際啤酒節(jié)、國際海洋節(jié),以及北宅櫻桃節(jié)、大澤山葡萄節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)。
    一是加強(qiáng)國內(nèi)旅游營銷。
    20。
    個(gè)重點(diǎn)城市開展促銷活動(dòng);辦好“好客賀年會(huì)—心動(dòng)之旅”活動(dòng),打造冬季旅游品牌。
    二是加強(qiáng)海外市場開發(fā)。
    tpo。
    年會(huì)和東亞經(jīng)濟(jì)交流推進(jìn)機(jī)構(gòu)第八屆旅游分會(huì)。
    2014。
    世園會(huì)營銷宣傳。繼續(xù)開展媒體記者和旅行商來青采風(fēng)活動(dòng)。
    767。
    億元人民幣,增長。
    15%。
    以上。
    三、完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)城市旅游公共服務(wù)功能。
    加強(qiáng)旅游引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、公共信息服務(wù)、集散服務(wù)、旅游交通、旅游公廁等設(shè)施建設(shè),增強(qiáng)旅游公共服務(wù)功能,提高市民和游客滿意度和舒適度。
    制定出臺(tái)《市規(guī)范設(shè)置旅游景區(qū)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)工作方案》,在全市主要路網(wǎng)設(shè)置旅游景區(qū)引導(dǎo)標(biāo)識(shí);在重點(diǎn)旅游區(qū)域設(shè)置旅游燈箱地圖;在景區(qū)點(diǎn)、酒店等旅游服務(wù)場所設(shè)置四國文字的標(biāo)識(shí)和中英文道路雙語指示牌,進(jìn)一步提升旅游目的地標(biāo)識(shí)功能,滿足日益壯大的自助游、自駕游等旅游需求。
    6
    路高清視頻線路。在重要游客集散區(qū)建立。
    6
    個(gè)以上功能齊全的旅游咨詢服務(wù)中心(點(diǎn)),形成比較完善的旅游咨詢服務(wù)系統(tǒng)。
    進(jìn)一步完善以為旅游散客服務(wù)為主的旅游觀光巴士服務(wù)功能,適當(dāng)增加旅游觀光巴士線路。
    a
    級(jí)旅游景區(qū)星級(jí)廁所達(dá)標(biāo)率為。
    100%。
    提升公廁管理水平。
    四、推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),進(jìn)一步提升旅游服務(wù)質(zhì)量。
    以推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化為突破口,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,提高從業(yè)人員素質(zhì),完善安全監(jiān)管體系,全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量。
    在全市涉旅行業(yè)中全面推行旅游標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范旅游企業(yè)經(jīng)營行為,提升服務(wù)質(zhì)量,培育打造一批旅游服務(wù)品牌。
    與中國旅游研究院合作,委托第三方對我市游客滿意度進(jìn)行定期調(diào)查,及時(shí)改進(jìn)發(fā)現(xiàn)的問題,促進(jìn)我市旅游服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
    加強(qiáng)景區(qū)(點(diǎn))、星級(jí)飯店服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管,規(guī)范旅行社經(jīng)營行為。探索建立導(dǎo)游員信用評價(jià)體系和導(dǎo)游員退出制度,探索建立導(dǎo)游員薪酬保障機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范導(dǎo)游服務(wù)公司經(jīng)營行為,提高導(dǎo)游員管理水平。
    舉辦酒店外語達(dá)標(biāo)考試等培訓(xùn)班,導(dǎo)游員年審、新導(dǎo)游員崗前和導(dǎo)游員等級(jí)考試培訓(xùn)班,打造“金牌導(dǎo)游員”隊(duì)伍。積極探索建立旅游人才信息交流平臺(tái),著力解決旅游人才隊(duì)伍存在的“總量不足,結(jié)構(gòu)失衡”的問題。
    建立完善旅游企業(yè)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案、事故防范及安全預(yù)警機(jī)制;組織開展安全演練活動(dòng),不斷提升安全應(yīng)急處置能力;深入開展旅游安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治和專項(xiàng)檢查活動(dòng),嚴(yán)防重特大旅游安全事故的發(fā)生。
    五、加強(qiáng)旅游環(huán)境綜合整治,進(jìn)一步優(yōu)化旅游環(huán)境。
    堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、條塊結(jié)合、部門協(xié)作、綜合整治”的原則,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法,加大旅游環(huán)境秩序監(jiān)管工作力度,著力優(yōu)化旅游市場環(huán)境。
    制定出臺(tái)管理辦法和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開展專項(xiàng)整治活動(dòng),著力解決海上游艇破舊、衛(wèi)生狀況較差、秩序亂等問題。
    研究制定“一日游”管理辦法,開展綜合檢查和專項(xiàng)整治活動(dòng),重點(diǎn)治理無營運(yùn)資質(zhì)車輛、非法旅行社和無證導(dǎo)游,以及不法商戶亂收費(fèi)等擾亂旅游市場秩序的行為。
    綜合整治旅游風(fēng)景區(qū)、城市廣場及周邊的旅游環(huán)境秩序,重點(diǎn)清理游商浮販、亂設(shè)攤點(diǎn)和強(qiáng)索強(qiáng)賣等經(jīng)營行為,維護(hù)旅游城市良好形象。
    發(fā)揮。
    12301。
    98%。
    以上。
    旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇七
    旅行社營銷工作是整個(gè)營銷體系中重要的分支,旅行社新線路推出,往往先通過前期考察,就其露營地現(xiàn)在實(shí)際情況,旅行社營銷通過前期的市場調(diào)研,與旅行社溝通,邀請重要旅行社參觀考察,做好前期推薦工作,為以后的合作打下基矗旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱,旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起十分重要的作用。工作計(jì)劃如下幾點(diǎn):
    一、銷售代表招聘途徑:
    通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí),通過培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)。
    二、崗位概述:
    負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動(dòng)態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
    三、工作內(nèi)容:
    第一階段:
    1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))。
    2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識(shí)、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)。
    第二階段:
    2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;。
    3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;。
    4、在實(shí)際操作中熟悉市場動(dòng)態(tài);。
    第三階段:
    1、掌握市場動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時(shí)向上級(jí)遞交書面報(bào)告;。
    4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;。
    5、及時(shí)對客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;。
    6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;。
    7、建立合作旅行社的檔案;。
    8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
    9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;。
    10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。
    11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場主管審批;。
    旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇八
    (一)、圓滿完成春運(yùn)工作。
    xx年春運(yùn)安全工作,從xx年1月11日開始到xx年2月20日結(jié)束,歷時(shí)40天。40天的春運(yùn),旅客集中、客流量大,加之時(shí)逢冬季,天氣寒冷、霜多霧大、安全工作壓力大;既是交通運(yùn)輸?shù)狞S金季節(jié),又是交通事故易發(fā)期和多發(fā)期,切實(shí)做好春運(yùn)其間的安全工作尤其顯得重要。xx年春運(yùn)期間,我縣所在縣委、縣政府和上級(jí)行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行“三關(guān)一監(jiān)督”工作,在公安、安監(jiān)、運(yùn)輸企業(yè)各有關(guān)部門的共同努力下,**縣道路運(yùn)輸日投入客運(yùn)車輛14輛(不含出租車),共發(fā)班車445輛次,輸送旅客5743人次。春運(yùn)期間,全縣無一起道路交通事故發(fā)生,實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)安全工作的目標(biāo),取得了較好的成績。為我縣的社會(huì)安定、民族團(tuán)結(jié)和保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)的安全做出了一定的貢獻(xiàn),圓滿完成了春運(yùn)工作。
    (二)、認(rèn)真深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。
    今年四月份以來,全國上下掀起了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的熱潮,開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù),深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,是在深刻變化的國際環(huán)境中推動(dòng)我國發(fā)展的迫切需要,是落實(shí)實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)奮斗目標(biāo)新要求的迫切需要,是以改革創(chuàng)新精神全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程的迫切需要。今年四月份,在縣交通局學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下,在縣委檢查指導(dǎo)組的精心指導(dǎo)下,我運(yùn)政所學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)做到規(guī)定動(dòng)作一個(gè)不少,自選動(dòng)作力求創(chuàng)新。1、真學(xué)實(shí)干,打牢基礎(chǔ)。所內(nèi)認(rèn)真組織了以自學(xué)為主,集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)理論知識(shí);將相關(guān)學(xué)習(xí)文獻(xiàn)資料、理論考試題庫放在辦公室讓大家參考。2、積極討論,認(rèn)真交流。人人撰寫心得體會(huì)文章,并組織召開會(huì)議認(rèn)真交流。3、注重實(shí)踐。通過所領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研、發(fā)放征求意見表、召開座談會(huì)等形式,廣泛聽取各方面的意見和建議。在今后的工作中,我所職工仍然要堅(jiān)持學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),結(jié)合自身工作性質(zhì),不斷完善自身素質(zhì),完成好各項(xiàng)工作。
    (三)、進(jìn)一步規(guī)范了縣內(nèi)的道路旅客運(yùn)輸市場。
    1、嚴(yán)格控制農(nóng)村客運(yùn)線路牌。為了規(guī)范縣內(nèi)農(nóng)村客運(yùn)市場,實(shí)現(xiàn)運(yùn)力運(yùn)量平衡,根據(jù)現(xiàn)有運(yùn)輸市場需求情況,我所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過認(rèn)真調(diào)研、考察、分析后向縣政府上報(bào)嚴(yán)格控制農(nóng)村客運(yùn)線路牌,并得到批準(zhǔn)。為確保宣傳工作到位,我所在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼告示,并在**縣電視臺(tái)連續(xù)播出七天。在完成了控制線路牌的宣傳工作后,我所在辦理道路運(yùn)輸證時(shí)主要是嚴(yán)把駕駛員素質(zhì)關(guān)和車輛質(zhì)量關(guān),對報(bào)廢車輛和不符合營運(yùn)車輛駕駛員要求的申請人一律不予辦理營運(yùn)資格。2、向政府提出了統(tǒng)一規(guī)范縣內(nèi)農(nóng)村客運(yùn)車輛標(biāo)志的請示,(福運(yùn)請〔xx〕2號(hào))。應(yīng)廣大農(nóng)村客運(yùn)駕駛員的要求以及方便農(nóng)村客運(yùn)市場的管理,我所于九月十日向政府提交了相關(guān)請示,目前正在審批當(dāng)中。3、提交了關(guān)于成立**縣農(nóng)村客運(yùn)公司的請示,(福運(yùn)請〔xx〕3號(hào))。為加強(qiáng)農(nóng)村客運(yùn)市場的監(jiān)管和解決我縣農(nóng)村客運(yùn)市場散、亂、小、運(yùn)力結(jié)構(gòu)不合理狀況以及農(nóng)村客運(yùn)駕駛員承擔(dān)營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)能力低、私下倒賣線路等問題,并提高農(nóng)村客運(yùn)車輛管理水平和從業(yè)人員的素質(zhì),我所特提出成立**縣農(nóng)村客運(yùn)公司。今后,我縣的農(nóng)村客運(yùn)車輛將進(jìn)行公司化經(jīng)營管理。目前請示在審批中。4、向政府請示進(jìn)一步規(guī)范縣內(nèi)農(nóng)村客運(yùn)車輛、出租車、三輪摩托車的經(jīng)營范圍,福運(yùn)請〔xx〕4號(hào)。為進(jìn)一步規(guī)范縣內(nèi)的客運(yùn)市場,排除可能存在的安全隱患,解決目前縣內(nèi)客運(yùn)市場的矛盾,我所根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)明確規(guī)定了這三類機(jī)動(dòng)車輛的經(jīng)營范圍。在完成相關(guān)的宣傳工作后,對不按規(guī)定線路行駛的車輛按規(guī)定進(jìn)行處罰,并對不遵守運(yùn)政部門管理的駕駛員實(shí)行違規(guī)紀(jì)錄記入檔案,違規(guī)超過三次以上的道路運(yùn)輸業(yè)戶將取消其線路牌或從重處罰。
    (四)、順利完成“打非”專項(xiàng)治理行動(dòng)。
    1、為深入貫徹落實(shí)怒運(yùn)管[xx]26號(hào)和怒運(yùn)管[xx]33號(hào)文件精神,進(jìn)一步規(guī)范我縣道路旅客運(yùn)輸市場,切實(shí)維護(hù)道路運(yùn)輸合法經(jīng)營者和人民群眾的合法權(quán)益,為了維護(hù)運(yùn)輸市場秩序,打擊非法運(yùn)輸經(jīng)營,建立一個(gè)公平競爭、合法經(jīng)營、井然有序的運(yùn)輸市場新秩序。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下,于xx年3月至5月20日開展了為期2個(gè)多月的打擊非法營運(yùn)專項(xiàng)整治活動(dòng),此次專項(xiàng)治理活動(dòng)是由上級(jí)部門牽頭組織的綜合性整治行動(dòng)。時(shí)間長、力度大、效果好,在一定程度上有效的打擊了各類非法運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)。在這次活動(dòng)中,我縣運(yùn)政所發(fā)揮了先鋒部隊(duì)的作用,從落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的高度,圍繞建立運(yùn)輸市場長效管理機(jī)制這一中心任務(wù),精心組織、周密部署、創(chuàng)新方式、科學(xué)稽查,取得了卓有成效的成績?!按蚍恰毙袆?dòng)期間,我所共出動(dòng)28天,稽查人員共上路稽查140人次,檢查車輛680輛次,警告10次,沒收自制線路牌9塊,其中非法營運(yùn)車輛8輛(轎車1輛、微型客車7輛)。
    2、為深入貫徹落實(shí)云交運(yùn)[xx]578號(hào)《關(guān)于打擊“黑車”等非法從事出租汽車經(jīng)營專項(xiàng)治理行動(dòng)轉(zhuǎn)為常態(tài)化管理階段的通知》和怒運(yùn)管[xx]126號(hào)《怒江州交通運(yùn)政管理處關(guān)于打擊“黑車”的有關(guān)通知》文件要求,在州運(yùn)政處的統(tǒng)一部署下,我縣運(yùn)政管理所在xx年9月初至11月在縣內(nèi)開展了為期2個(gè)多月的打擊非法營運(yùn)的專項(xiàng)整治活動(dòng)?!按蚍恰毙袆?dòng)期間,我所共出動(dòng)39天,稽查人員共上路稽查195人次,檢查車輛968輛次,警告10次,沒收自制線路牌15塊,其中非法營運(yùn)車輛16輛(微型客車15輛,轎車1輛)。
    如今,“打非”工作已進(jìn)入常態(tài)化,在今后的工作中,我縣所稽查人員將一如既往的發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、依法執(zhí)法、執(zhí)法必嚴(yán)的精神將非法營運(yùn)車輛嚴(yán)打到底,并圍繞建立“打非”工作的長效機(jī)制這一中心而努力,保護(hù)合法經(jīng)營者的利益,維護(hù)我縣道路旅客運(yùn)輸市場秩序。
    (五)、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《道路運(yùn)輸管理工作規(guī)范》和《**省道路運(yùn)輸條例》。
    《道路運(yùn)輸管理工作規(guī)范》是為貫徹執(zhí)行《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》及其配套規(guī)章,履行道路運(yùn)輸管理職責(zé),嚴(yán)格道路運(yùn)輸管理程序,規(guī)范道路運(yùn)輸管理行為,提高依法行政能力和道路運(yùn)輸管理水平而制定的,是我們運(yùn)政管理人員的必修課程。特別是在今年實(shí)行費(fèi)改稅后,在轉(zhuǎn)變工作職能的大背景下,道路運(yùn)輸管理工作成為運(yùn)政部門工作的重中之重,《工作規(guī)范》是實(shí)現(xiàn)道路運(yùn)輸管理法制化、規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)性文本,是我們工作中的實(shí)務(wù)操作手冊。只有學(xué)好了它才能履行好道路運(yùn)輸管理職責(zé),做到依法行政、規(guī)范執(zhí)法,提高管理工作質(zhì)量。在今年的《工作規(guī)范》學(xué)習(xí)中,我所通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,組織考試的形式認(rèn)真督促每一個(gè)職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《工作規(guī)范》,最后全所考試平均成績?yōu)?6.17分。
    修改后的《**省道路運(yùn)輸條例》自今年七月一日正式頒布實(shí)施以來,我所通過集中學(xué)習(xí)和討論的形式進(jìn)行條例的學(xué)習(xí)。并通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合的方法將學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中并通過工作中的實(shí)踐不斷提高認(rèn)識(shí),在通過不斷的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)服務(wù)于工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)《**省道路運(yùn)輸條例》,做到依法執(zhí)法、執(zhí)法必嚴(yán),提高道路運(yùn)輸管理工作質(zhì)量。
    總之,在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后,我所各股室職工都深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的必要性和實(shí)踐的重要性。學(xué)無止境,短期的學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了,但在今后的工作中,我們?nèi)匀灰局撔?、認(rèn)真、積極的態(tài)度不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)為主導(dǎo),從理論與實(shí)際的聯(lián)系上去理解知識(shí),注意運(yùn)用知識(shí)去分析問題和解決問題,達(dá)到學(xué)懂會(huì)用、學(xué)以致用,在工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)到的知識(shí)。
    (六)、核發(fā)農(nóng)村客運(yùn)線路牌和按時(shí)兌現(xiàn)了燃油補(bǔ)貼。
    根據(jù)**省財(cái)政廳文件《**省財(cái)政廳等8部門關(guān)于印發(fā)〈**省成品油價(jià)格改革油價(jià)補(bǔ)貼實(shí)施辦法〉的通知》(云財(cái)建[xx]116號(hào))和《怒江州財(cái)政局關(guān)于下達(dá)xx上半年石油價(jià)格改革財(cái)政補(bǔ)貼的通知》(怒財(cái)建[xx]27號(hào))的要求,我縣所認(rèn)真貫徹落實(shí)好文件精神,嚴(yán)格按照文件指示按座位進(jìn)行補(bǔ)貼,在經(jīng)過7天的公示之后,于xx年5月20日至6月30日期間,及時(shí)、公平、公正的兌現(xiàn)了燃油補(bǔ)貼。并召開車隊(duì)會(huì)議強(qiáng)調(diào)交通安全生產(chǎn)工作,完成了對車隊(duì)隊(duì)長、副隊(duì)長的職責(zé)安排,進(jìn)一步規(guī)范了車隊(duì)管理。在此期間,為提高工作效率,方便駕駛員,人性化管理,我縣所各股室職工加班加點(diǎn),及時(shí)核發(fā)了農(nóng)村客運(yùn)線路標(biāo)志牌,為進(jìn)一步規(guī)范縣內(nèi)農(nóng)村客運(yùn)市場,方便行業(yè)管理工作打下了基礎(chǔ)。
    在核發(fā)燃油補(bǔ)貼期間,我所應(yīng)補(bǔ)農(nóng)村客運(yùn)車輛124輛,(其中:8座×70輛=560座,7座×21輛=147輛,6座×1輛=6座,5座×32輛=160座),共873座。平均124.16元/座,合計(jì)108391.68元。
    (七)、完成一年一度的道路運(yùn)輸業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核及營運(yùn)車輛審驗(yàn)。
    根據(jù)怒交發(fā)[xx]52號(hào)文件怒江州交通局關(guān)于開展xx年道路運(yùn)輸業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核及營運(yùn)車輛審驗(yàn)工作的通知精神,結(jié)合我縣實(shí)際,我縣于xx年6月3日至6月13日集中開展了xx年度質(zhì)量信譽(yù)考核及營運(yùn)車輛審驗(yàn)工作。在審驗(yàn)工作中,我所首先召開會(huì)議進(jìn)行周密部署,合理安排人員準(zhǔn)備工作,本著人性化管理的原則,集中辦公,流程快捷,方便了全縣的道路運(yùn)輸業(yè)戶;其次在工作中認(rèn)真完善車輛檔案的建立,為進(jìn)一步規(guī)范今后的道路運(yùn)輸市場管理工作打下了基礎(chǔ)。xx年的考核審驗(yàn),全縣道路運(yùn)輸經(jīng)營業(yè)戶應(yīng)審210戶,實(shí)審190戶,其中道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營業(yè)戶3戶,應(yīng)審貨車194輛,實(shí)審173輛,審驗(yàn)率89%;客運(yùn)車輛應(yīng)審156輛,實(shí)審156輛,審驗(yàn)率100%;出租車應(yīng)審28輛,實(shí)審28輛,審驗(yàn)率100%;合計(jì)總審驗(yàn)率達(dá)到94%,較好的完成了xx年度**縣道路運(yùn)輸業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核及營運(yùn)車輛審驗(yàn)工作。
    (八)、圓滿完成了安全生產(chǎn)任務(wù)。
    xx年是黨中央、國務(wù)院確定的“安全生產(chǎn)年”,以全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),結(jié)合運(yùn)政部門職責(zé),牢固樹立安全管理理念意義重大,根據(jù)怒江州運(yùn)政處的統(tǒng)一部署和要求(怒運(yùn)管[xx]58號(hào)),結(jié)合我縣交通運(yùn)輸市場實(shí)際,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,以服務(wù)全縣運(yùn)輸市場為目標(biāo),扎實(shí)開展安全生產(chǎn)宣傳教育、安全生產(chǎn)執(zhí)法、安全生產(chǎn)治理的“三項(xiàng)行動(dòng)”,全面推進(jìn)道路運(yùn)輸管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,建立自我約束、不斷完善的安全生產(chǎn)長效機(jī)制,提高安全水平,為實(shí)現(xiàn)全縣運(yùn)輸市場安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。首先,為周密部署,合理安排,確保“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)活動(dòng)有序開展,縣運(yùn)政管理所及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。其次,每個(gè)月進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查和集中安全生產(chǎn)教育活動(dòng),確保每一個(gè)道路運(yùn)輸從業(yè)人員將安全生產(chǎn)意識(shí)牢記于心。通過開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng),促進(jìn)了縣內(nèi)汽車站和全縣各類道路運(yùn)輸經(jīng)營業(yè)戶安全生產(chǎn)水平進(jìn)一步提升,安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大,安全生產(chǎn)保障體系進(jìn)一步完善,安全度進(jìn)一步增強(qiáng)。本年度我縣道路旅客運(yùn)輸市場一般事故明顯降低,并有效防范、遏制重特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,確保了各類事故指標(biāo)在上級(jí)下達(dá)的控制指標(biāo)之內(nèi)。
    在安全生產(chǎn)年活動(dòng)期間,我所共組織安全生產(chǎn)檢查16次,出動(dòng)車次16次,出動(dòng)人次67人次,投入經(jīng)費(fèi)2470元,檢查道路運(yùn)輸企業(yè)29戶,排查一般安全隱患13項(xiàng),其中整改率100%,組織安全教育活動(dòng)5次,參加人數(shù)219人次,報(bào)送安全生產(chǎn)快報(bào)五篇,總結(jié)一篇。
    (九)、順利完成縣內(nèi)道路運(yùn)輸市場的甲型h1n1流感防控工作。
    九月十四日,為貫徹落實(shí)省交通廳、州交通局、縣政府關(guān)于做好防治甲型h1n1流感控制工作要求,防止甲型h1n1流感通過車輛等交通運(yùn)輸工具傳播和擴(kuò)散,保障人民群眾的身體健康,維護(hù)正常的生產(chǎn)生活和交通運(yùn)輸市場秩序,根據(jù)《怒江州交通局關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步加強(qiáng)甲型h1n1流感應(yīng)對和防控工作的方案的通知》(怒交發(fā)〔xx〕83號(hào))文件精神,結(jié)合**縣道路運(yùn)輸市場實(shí)際,縣運(yùn)政管理所特制定了《甲型h1n1流感防控應(yīng)急預(yù)案》(福運(yùn)管〔xx〕12號(hào)),認(rèn)真做好了我縣道路運(yùn)輸市場的甲流病毒防控工作,截止日前,我縣善無一例由客運(yùn)車輛輸入病例發(fā)生。
    (十)、認(rèn)真組織開展國慶安全生產(chǎn)大檢查。
    為認(rèn)真貫徹落實(shí)交通運(yùn)輸部和《**省交通運(yùn)輸廳關(guān)于立即開展國慶安全生產(chǎn)大檢查的緊急通知》(云交運(yùn)安[xx]72號(hào))文件精神,深入貫徹落實(shí)xx“安全生產(chǎn)年”活動(dòng);堅(jiān)持貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)安全生產(chǎn)工作,抓好國慶六十周年大慶節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作,預(yù)防和防止重特大道路交通事故的發(fā)生,我縣所認(rèn)真組織開展了全縣道路運(yùn)輸業(yè)安全生產(chǎn)大檢查,并印發(fā)了《“十一”黃金周道路旅客運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案》,安排了黃金周期間的值班人員,由領(lǐng)導(dǎo)帶頭駐站值班。
    9月10日下午,召集**縣汽車站、匹河汽車站,縣內(nèi)兩個(gè)農(nóng)村客運(yùn)車隊(duì)負(fù)責(zé)人和維修經(jīng)營業(yè)戶開會(huì),要求各道路運(yùn)輸經(jīng)營業(yè)戶要從講政治、講大局、保穩(wěn)定的高度,充分認(rèn)識(shí)做好國慶六十周年大慶間安全生產(chǎn)工作的重要性,認(rèn)真落實(shí)企業(yè)法定代表人負(fù)責(zé)制,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化措施,扎實(shí)抓好各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施的落實(shí),要求做到任務(wù)明確、責(zé)任到人、各負(fù)其責(zé),堅(jiān)決防止較大以上道路運(yùn)輸事故的發(fā)生。并要求各企業(yè)、車隊(duì)負(fù)責(zé)人做好駕駛員的安全教育工作。
    為迎接國慶六十周年大慶,早在七月底,我縣所就積極開展安全生產(chǎn)管理工作,以履行道路運(yùn)輸“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)情況對縣內(nèi)汽車站進(jìn)行道路運(yùn)輸安全檢查;8月初,我縣所參加了由縣交通局牽頭的全縣交通運(yùn)輸業(yè)安全隱患排查治理活動(dòng),在活動(dòng)期間對縣汽車站和維修業(yè)戶進(jìn)行了全面檢查;九月初,由州處客貨科宋科長帶領(lǐng)的安全生產(chǎn)檢查小組對我縣的道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作再次進(jìn)行檢查,隨機(jī)抽查了**縣汽車站和福運(yùn)汽修廠,對我縣的道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作表示了肯定,并再三強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)的重要性,同時(shí)要求堅(jiān)決要把安全生產(chǎn)作為頭等大事來抓,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)則重點(diǎn)履行好道路運(yùn)輸“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)。
    在安全生產(chǎn)檢查期間,**縣交通運(yùn)政管理所共出動(dòng)人員36人次,出動(dòng)車輛8輛次,檢查道路運(yùn)輸業(yè)戶17家,發(fā)出整改通知書3份,督促整改隱患4起,整改率100%。并繼續(xù)維護(hù)道路運(yùn)輸秩序,打擊無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營等非法經(jīng)營行為,發(fā)出處罰通知3份。
    (十一)、嚴(yán)格要求,嚴(yán)守道路運(yùn)輸行政許可關(guān)。
    今年,國家實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需政策,“汽車下鄉(xiāng)”的實(shí)行極大的刺激了縣內(nèi)小排量車輛的購買,縣內(nèi)新增車輛數(shù)較多,給行業(yè)管理增加了壓力。xx年1月1日至今,我縣所共計(jì)辦理道路運(yùn)輸證204本,其中客車160輛,貨車41輛,出租車3輛。我縣所本著嚴(yán)格要求,認(rèn)真把關(guān)的態(tài)度積極宣傳行政許可的相關(guān)政策,對于符合條件的從業(yè)人員和車輛辦理道路運(yùn)輸證,并在行政許可過程中快速、便捷的給予辦理;而對達(dá)不到從業(yè)資格的則堅(jiān)決不予辦理行政許可,認(rèn)真告知其達(dá)不到行政許可的原因;對未經(jīng)許可的非法營運(yùn)車輛處以重罰。保護(hù)了合法經(jīng)營者的利益也維護(hù)了廣大人民群觀眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
    (十二)、強(qiáng)化稽查工作,搞好行業(yè)管理。
    xx年的運(yùn)管工作職能轉(zhuǎn)變,我所為了搞好行業(yè)管理而重點(diǎn)加強(qiáng)了上路稽查工作。截止日前,我所稽查人員共上路165天,出動(dòng)車次165次,出動(dòng)人次880人次,檢查車輛2975輛次,查處非法營運(yùn)24起,查處違章、違規(guī)530起。
    二、存在的問題和不足。
    雖然在今年的工作中我縣所取得了可喜的成績,但我們也要清醒的認(rèn)識(shí)到一些問題和不足。比如在學(xué)習(xí)中缺乏主觀能動(dòng)性,積極性不高,被動(dòng)學(xué)習(xí)等情況;在工作中還需進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法步驟和程序,細(xì)化行政執(zhí)法檔案;非法營運(yùn)、跨線經(jīng)營等違法現(xiàn)象仍然存在,需要進(jìn)一步加大對非法營運(yùn)車輛的打擊力度,并建立起“打非”的長效機(jī)制;政務(wù)公開信息平臺(tái)的建設(shè)仍有很多問題,需要不斷完善;聯(lián)合執(zhí)法協(xié)調(diào)工作仍需加強(qiáng)。針對這些問題和不足,我所各職工需要堅(jiān)定信念,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在批評和自我批評中不斷提高自身的素質(zhì),努力解決出現(xiàn)的問題和完善不足之處。
    (一)、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。
    全所要切實(shí)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),把貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀與道路運(yùn)輸管理工作緊密結(jié)合,以科學(xué)發(fā)展理念解決好道路運(yùn)輸管理工作中遇到的新的問題和新的情況。
    (二)、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)《道路運(yùn)輸管理工作規(guī)范》,做到執(zhí)法規(guī)范化。
    工作規(guī)范是今后運(yùn)管工作的指導(dǎo)書,教科書,我們要清醒地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,并有持續(xù)性,堅(jiān)定不移地將工作規(guī)范學(xué)習(xí)好,以學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合為目的,在今后的工作中進(jìn)一步完善運(yùn)管工作規(guī)范,實(shí)現(xiàn)依法行政、執(zhí)法規(guī)范化,堅(jiān)決杜絕不正當(dāng)取證,并提高對運(yùn)輸市場管理的服務(wù)質(zhì)量。
    (三)、繼續(xù)以安全生產(chǎn)理念為指導(dǎo),切實(shí)履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé),消除安全隱患。
    1、嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)。要對現(xiàn)有企業(yè)和站場的安全生產(chǎn)前置條件進(jìn)行復(fù)審和檢查,凡是達(dá)不到安全前置條件的,一律限期整改,該停業(yè)要停業(yè),該吊銷經(jīng)營許可證要堅(jiān)決予以吊銷。2、嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān)。要切實(shí)進(jìn)一步健全和完善農(nóng)村機(jī)務(wù)保障體系,要通過法律手段強(qiáng)制大中型客車和危貨車輛、出租車按規(guī)定進(jìn)行維護(hù)和維修。要切實(shí)加強(qiáng)客運(yùn)站場的安檢和門檢工作,防止病車上路,嚴(yán)防由于源頭把關(guān)不嚴(yán)造成的責(zé)任事故。3、嚴(yán)把從業(yè)人員資格關(guān)。要對現(xiàn)有從業(yè)人員的資格進(jìn)行全面的地毯式的復(fù)查,凡是沒有從業(yè)資格證的一律責(zé)令企業(yè)解聘,凡是持外地從業(yè)資格證,一律要求企業(yè)提供當(dāng)?shù)剡\(yùn)管部門培訓(xùn)記錄和登記證明,否則一律不予聘用。4、切實(shí)加強(qiáng)市場監(jiān)督,定期組織安全生產(chǎn)檢查活動(dòng),確保企業(yè)全面落實(shí)安全生產(chǎn)管理制度,消除安全隱患。
    安全生產(chǎn)工作是道路運(yùn)輸行業(yè)的第一大要?jiǎng)?wù),而安全生產(chǎn)的核心內(nèi)容就是從業(yè)人員自身的素質(zhì)。所以,在今后的工作中,我所將再接再厲,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真做好安全生產(chǎn)工作,以人為本,全面加強(qiáng)我縣道路旅客運(yùn)輸從業(yè)人員素質(zhì)的培訓(xùn),并努力將安全生產(chǎn)理念銘刻于每一位道路旅客運(yùn)輸從業(yè)人員的心中。
    (五)、進(jìn)一步加強(qiáng)道路運(yùn)輸市場的監(jiān)管檢查力度,逐步建立起“打非”長效機(jī)制。
    xx年,我們要繼續(xù)保持不怕苦、不怕累、連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng),進(jìn)一步加大上路稽查力度。并實(shí)施稽查與宣傳貫徹道路運(yùn)輸法規(guī)相結(jié)合,稽查與扶持運(yùn)輸業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合的同時(shí),要加強(qiáng)全所上下聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、集中時(shí)間、集中力量,深入開展打擊非法營運(yùn)整治行動(dòng),狠狠打擊非法營運(yùn)嚴(yán)重線路、區(qū)域,逐步建立起“打非”長效機(jī)制,攻克“打非”難的問題,凈化道路運(yùn)輸市場秩序,保障社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)道路運(yùn)輸業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
    (六)、繼續(xù)做好縣內(nèi)道路運(yùn)輸市場的甲流防控工作。
    目前,甲型h1n1病毒仍在持續(xù)發(fā)生,新生產(chǎn)的疫苗數(shù)量需遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于求,特別是進(jìn)入冬季以來,甲流病毒的防控難度加大,形勢嚴(yán)峻。在相關(guān)防控設(shè)備和疫苗不足的條件下,我們要堅(jiān)持以甲流防控應(yīng)急預(yù)案為指導(dǎo),堅(jiān)守崗位,保持高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度做好今后的防控工作。
    (七)、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)精神,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),塑造運(yùn)管良好現(xiàn)象。
    1、認(rèn)真抓黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè),強(qiáng)基礎(chǔ)。以黨的xx屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo),開展集中教育學(xué)習(xí)活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),居安思危,把反腐倡廉建設(shè)放在更加突出的位置,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強(qiáng)廉潔從政教育和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,健全權(quán)力運(yùn)行制約和監(jiān)督機(jī)制。2、進(jìn)一步理順黨的組織關(guān)系,抓好各基層站黨支部建設(shè)工作,加強(qiáng)黨員教育和活動(dòng),在工作中重點(diǎn)突出黨員的先鋒模范作用,做好運(yùn)政管理工作。3、抓制度,強(qiáng)管理。強(qiáng)化日常監(jiān)督,堅(jiān)持以制度管人管事,努力做到管理精細(xì)化,保持隊(duì)伍規(guī)范統(tǒng)一。4、抓創(chuàng)建,促文明。重點(diǎn)抓好基本功和基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)縣所的基本管理,抓好窗口建設(shè),不斷提高行業(yè)服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。
    旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇九
    時(shí)光冉冉、轉(zhuǎn)眼又到了年底;又該為即將過去的寫點(diǎn)什么、記錄些什么?我不知道,心里很亂不知從何處起筆。從離開深圳到又回到深圳、雖然中間相隔時(shí)間不是很久、對于我就像是半個(gè)世紀(jì)慢長。收起煩惱的心情慢慢敲打著文字、述說過去的時(shí)間。
    再回首2011,思考亦多、感慨亦多、收獲亦多;“忙并快樂著、痛并幸福著”成了我內(nèi)心的真實(shí)寫照,2011雖然過得平平凡凡的,并沒有什么太多的波折、機(jī)遇,但確是我最難忘的一年,現(xiàn)在就與大家一起來分享我過去的歲月。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身品質(zhì)意識(shí),樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠焚|(zhì)理念。
    對于一個(gè)公司來說,產(chǎn)品的品質(zhì)就是這個(gè)公司的發(fā)展本錢;一個(gè)永遠(yuǎn)過多追求效益而忽視品質(zhì)、創(chuàng)新的公司又何談什么發(fā)展呢?從事品質(zhì)工作這些年經(jīng)驗(yàn)看,很多的同事都把品質(zhì)歸咎于品管。這就是一個(gè)不良的心態(tài)、品質(zhì)部是品管一個(gè)人說了算的、要大家人人參與才能做到的;品管并不是萬能的,我們也只是在例行抽查檢驗(yàn)而已、最關(guān)鍵的還是生產(chǎn)一線的員工;大家一起嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策及品管員的三不原則,不收不良、不做不良、不放不良。努力降低產(chǎn)線的原材料的投訴異常,不斷更新加強(qiáng)品質(zhì)觀念。積極參加公司的培訓(xùn)活動(dòng),服從分配,處處以身作則,不斷提升自己的.品質(zhì)觀念意識(shí)。
    二、嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺履行自己的工作職責(zé)。
    盡職盡責(zé),從不叫苦叫累。嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求,做到按時(shí)上班,不遲到不曠工,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排;按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),不搞情緒化,自覺履行工作職責(zé),認(rèn)真完成本職工作任務(wù)。工作展望如下:
    一.巡視抽檢品質(zhì)控制:
    成品的品質(zhì)和交期更加會(huì)影響到公司在客戶心中的形象,為了更好的掌控產(chǎn)線機(jī)臺(tái)的品質(zhì)狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯,綜合現(xiàn)有的檢驗(yàn)記錄進(jìn)行整合,使記錄實(shí)用且更具數(shù)據(jù)化。公司所使用的pin和原料以及色粉全部是外購的,做為qa的我自感責(zé)任很重;在發(fā)現(xiàn)來料有任何一個(gè)細(xì)小的品質(zhì)異常后,要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以確保生產(chǎn)線的正常運(yùn)作,為了避免發(fā)生pin和原料上線生產(chǎn)后才發(fā)現(xiàn)一切不良的現(xiàn)象,要求iqc嚴(yán)格按照iso安規(guī)檢驗(yàn)要求嚴(yán)格檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題時(shí)要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并跟蹤處理。
    二.進(jìn)料檢驗(yàn)、生產(chǎn)制造及出貨品質(zhì)的控制:
    建立不良日、周、月報(bào),對每天不良狀況做到分類明確,使品管及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)不良實(shí)際情況做有效的預(yù)防與改善,每周開品質(zhì)周會(huì)分析問題原因預(yù)防再發(fā)生。
    客訴的比例明顯的上升趨勢,總結(jié)起來所發(fā)生的問題點(diǎn)均是因?yàn)槠饭堋⒅圃煜嚓P(guān)人員的疏忽所造成的,客戶對我們的客訴是給我們敲警鐘,同時(shí)也說明我們在從原料入料、制造生產(chǎn)、qa出貨檢驗(yàn)上的檢驗(yàn)管控力度不夠沒有做到位,我們往后需要在工作中加強(qiáng)原材料入料、生產(chǎn)制造、及出貨檢驗(yàn)上品質(zhì)工作的管控,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和強(qiáng)化員工彼此之間的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及品質(zhì)的重要性。
    客訴我們,不要等到客戶發(fā)現(xiàn)我們所做產(chǎn)品的問題時(shí),才來苦思冥想地寫一大堆的改善對策這樣做根本沒有多大的效果。一兩次也許客戶會(huì)相信你,但是次數(shù)多了客戶還會(huì)相信我們嗎?這樣不僅會(huì)影響公司在客戶心中的形象;嚴(yán)重的話公司會(huì)因?yàn)槲覀円淮蔚氖Э囟タ蛻?.......
    旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇十
    在這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門和各位同事的配合和幫助下,經(jīng)過個(gè)人的不懈努力和辛勤工作,旅游市場營銷工作得以順利進(jìn)行,取得了一定的成績,下面結(jié)合我今年的工作,將全年工作情況作如下總結(jié):
    一、完成營銷工作。
    全年在旅游營銷推廣工作收入總額億元接待旅游人數(shù)萬人次,創(chuàng)造門票收入萬元,接待旅行社組團(tuán)人數(shù),創(chuàng)旅游總收入億元;今年我在旅游營銷工作上開動(dòng)腦筋找市場,兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶,優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏市場;在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)旅游業(yè)的各項(xiàng)法律及知識(shí),營銷的方法和技巧等專業(yè)知識(shí),同時(shí)還學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)管理制度,不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平。經(jīng)過一年勤奮學(xué)習(xí)和辛勤工作,圓滿的完成的下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
    二、做好本職工作,成績顯著。
    三、我的工作做法。
    1、首先是省公司對椒江區(qū)旅游開發(fā)區(qū)的大力支持,為我在開展?fàn)I銷工作提供了有很多的有利條件;其次是我旅游區(qū)所處的地理位置極佳,區(qū)內(nèi)的旅游景點(diǎn)旺盛,旅游資源豐富,游人如織,這些都為我開展?fàn)I銷工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了使椒江區(qū)旅游區(qū)能夠更好的向世人展現(xiàn),吸引更多的人觀光,我積極的開展各種宣傳活動(dòng),通過廣播、電視、發(fā)送傳單,制作宣傳冊等各種手段加大宣傳我區(qū)旅游項(xiàng)目的優(yōu)越性,樹立我區(qū)的旅游品牌。
    2.通過旅游交易會(huì)、商品博覽會(huì)、推介會(huì)等活動(dòng)的開展為契機(jī),大力推廣我區(qū)的旅游事業(yè),今年我協(xié)助華夏旅行社組織好第四屆之春旅游風(fēng)情展,宣傳效果顯著;組織了椒江各旅游企業(yè)參加重慶“20xx中國國內(nèi)旅游交易會(huì)”,通過發(fā)放資料、會(huì)上交流溝通、協(xié)作等形式進(jìn)一步宣傳椒江旅游形象。大力的推動(dòng)了旅游區(qū)的品牌效應(yīng),吸引了更多的旅客到椒江旅游。
    3.做好各地旅游景區(qū)來我區(qū)進(jìn)行的旅游推介會(huì)的接待工作。通過接待會(huì)向來我區(qū)參加旅游推介會(huì)的客商進(jìn)行推廣椒江旅游,充分把握每一次的宣傳機(jī)會(huì),通過與來會(huì)客商相互合作,到達(dá)實(shí)現(xiàn)利益雙贏。組織旅游企業(yè)參加“走進(jìn)山海川島大觀園一寧德親水之旅推介會(huì)”。
    4.做好簡報(bào)編排工作和信息的編寫與發(fā)布,拓展了我區(qū)旅游影響力;全年我共編輯制作椒江風(fēng)景旅游簡報(bào)共12期,并有多篇文章在日報(bào)、商報(bào)(今日椒江)及區(qū)機(jī)關(guān)服務(wù)基層干部服務(wù)群眾活動(dòng)簡報(bào)上發(fā)表。做好世博會(huì)宣傳、報(bào)道工作和做好“雙服務(wù)”宣傳、報(bào)道工作。及時(shí)報(bào)送各類信息共100余條,有效地推動(dòng)了椒江旅游的發(fā)展。
    5、做好與旅行社之間的互動(dòng)工作;我還經(jīng)常聯(lián)系很多的旅行社對椒江旅游的開發(fā)和協(xié)助工作,以共同發(fā)展、利益雙贏的方式吸引旅行社對我旅游區(qū)的宣傳,組團(tuán)來我區(qū)參觀推廣,通過各種措施完成椒江旅游業(yè)的營銷推廣工作。
    在20xx年的工作中,我勤勤懇懇,努力上進(jìn),盡心盡力地完成各項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中,我將不斷加強(qiáng)自己的工作能力,攬括更多的工作任務(wù),承擔(dān)更多的工作職責(zé),以提升自己的業(yè)務(wù)能力。
    旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇十一
    物質(zhì)生活水平的提高促使人們的旅游需求更加旺盛,旅行社也如雨后春筍般遍布全國各地。品牌定位是旅行社品牌創(chuàng)建的基礎(chǔ)與核心,也是其品牌營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。今天本站小編給大家整理了旅游。
    與總結(jié),希望對大家有所幫助。
    政府的大力支持下,各項(xiàng)工作取得了突出成績,為金華的旅游事業(yè)和團(tuán)體公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。歲末年初,我們對三峰國際旅行社一年來的工作做以總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為三峰國際旅行社201x年的工作打下良好基礎(chǔ):
    一、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量。
    為進(jìn)步三峰國際旅行社的整體服務(wù)水平,年初我們組織參加了杭州旅游學(xué)院的人才交流會(huì),在會(huì)上我們招聘了一批旅游專業(yè)學(xué)生充實(shí)到旅行社,大大進(jìn)步了旅行社的接待氣力。4月份三峰國際旅行社全體員工按照旅行社服務(wù)質(zhì)量有關(guān)規(guī)定,苦練本領(lǐng),先后組織了培訓(xùn)了旅游從業(yè)職員職業(yè)道德規(guī)范、員工文明守則、旅游業(yè)務(wù)知識(shí)、北山日偽工事的相關(guān)課題,聘請杭州旅游學(xué)院旅地系教授、旅游局領(lǐng)導(dǎo),為金華講解員培訓(xùn)史實(shí)知識(shí)、導(dǎo)游技巧,使金華的講解實(shí)力大大增強(qiáng),為旅游旺季的到來做好了預(yù)備。在旅游旺季期間,由于金華雙龍講解職員少,游客多,講解員十分辛勞,但他們的敬業(yè)精神是值得贊揚(yáng)的,他們的講解服務(wù)以及相關(guān)服務(wù)得到了游客和市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,也為雙龍保證客源做出了一定貢獻(xiàn)。同時(shí)金華雙龍作為金華的一個(gè)窗口,展現(xiàn)了金華人的熱情、淳樸,為金華三峰國際旅行社樹立了良好的對外形象。
    二、積極開展內(nèi)接外連,廣交朋友。
    20xx年,三峰國際旅行社為了拓展旅游客源市場,發(fā)掘旅游發(fā)展?jié)摿Γe極配合市區(qū)兩級(jí)旅游治理部分的工作,公司出資多次派旅行社經(jīng)理出外考察學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的旅游治理經(jīng)驗(yàn)。7月份旅行社參加了市舉辦的旅游推介會(huì),印發(fā)旅游宣傳材料近萬份,并在10月份派人參加了在廣州舉辦的國內(nèi)旅游交易會(huì),學(xué)到了國內(nèi)一些著名旅行社的成功經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也擴(kuò)大了我旅行社的對外影響力,樹立了三峰國際旅行社良好的社會(huì)形象,廣泛結(jié)交了旅游屆的業(yè)內(nèi)人士,為旅行社的更好發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在內(nèi)接方面,積極與本地其他旅行社聯(lián)合推出愛國主義基地特色旅游,通過同行宣傳我們的景點(diǎn),增加了旅游收進(jìn),為旅游業(yè)的更好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    三、建立健全各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    抓好導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)。
    根據(jù)公司部署,今年年初對旅行社班子進(jìn)行了調(diào)整,新上任的班子根據(jù)旅行社職員少、任務(wù)重的具體情況,采用建立健全規(guī)章制度來彌補(bǔ)不足,建立了講解員崗位責(zé)任制,講解員培訓(xùn)制度,并在年初聘請**學(xué)院旅游與地理系教師進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo),從軟件和硬件兩方面充實(shí)旅行社的氣力。這些職員通過培訓(xùn)和實(shí)際接待,大大進(jìn)步了旅行社的整體接待水平。全年無旅游投訴事件。同時(shí)還加強(qiáng)導(dǎo)游員隊(duì)伍其他素質(zhì)的培養(yǎng),如:碰到緊急情況時(shí)的應(yīng)急心理素質(zhì),氣質(zhì)及才藝的培養(yǎng),我旅行社的專職導(dǎo)游受到了國內(nèi)外游客的一致好評,為旅行社的穩(wěn)步向前發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    四、上下團(tuán)結(jié)一致,圓滿完成了侵華日軍金華要塞遺址的接待工作。
    侵華日軍金華要塞遺址的接待工作,是旅行社工作的一個(gè)重要組成部分。針對金華旅游熱,前來參觀的游客呈逐年上升的趨勢和游客要求越來越高的情況,201x年旅行社加強(qiáng)了對侵華日軍金華要塞遺址的開發(fā)和治理工作,新增添了必要的服務(wù)設(shè)施、對景區(qū)進(jìn)行擴(kuò)建,開發(fā)多處廢墟遺址,展修環(huán)行路20xx余米,同時(shí)也對講解職員進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。抽調(diào)辦公室治理職員對景區(qū)加強(qiáng)治理,按上級(jí)部分的治理要求,對治理職員、解說職員、保衛(wèi)職員從各方面進(jìn)行有針對性的培訓(xùn),使景區(qū)的治理更趨于規(guī)范化,在多次的接待、講解中,受到了國內(nèi)外友人、有關(guān)部分領(lǐng)導(dǎo)的多次好評,進(jìn)步了金華旅游城市的著名度。我們在開展旅游業(yè),擴(kuò)大著名度的條件下,更注重社會(huì)效益,一年內(nèi)免費(fèi)接待各地領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)仃P(guān)工委、婦聯(lián)、中小學(xué)生團(tuán)隊(duì)、部隊(duì)官兵多次,為有關(guān)部分進(jìn)行愛國主義教育提供了基地。保證了侵華日軍金華要塞遺址的日常接待工作,而且為20xx年“金華年”和“九一八”活動(dòng)提供了教育基地,做出了提出貢獻(xiàn),截止年底,侵華日軍金華要塞遺址共接待國內(nèi)外游客8萬余人次,景區(qū)收進(jìn)8萬多元。
    20xx即將過去,在這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門和各位同事的配合和幫助下,經(jīng)過個(gè)人的不懈努力和辛勤工作,旅游市場營銷工作得以順利進(jìn)行,取得了一定的成績,下面結(jié)合我今年的工作,將全年工作情況作如下總結(jié):
    一、完成營銷工作。
    全年在旅游營銷推廣工作收入總額億元接待旅游人數(shù)萬人次,創(chuàng)造門票收入萬元,接待旅行社組團(tuán)人數(shù),創(chuàng)旅游總收入億元;今年我在旅游營銷工作上開動(dòng)腦筋找市場,兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶,優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏市場;在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)旅游業(yè)的各項(xiàng)法律及知識(shí),營銷的方法和技巧等專業(yè)知識(shí),同時(shí)還學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)管理制度,不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平。經(jīng)過一年勤奮學(xué)習(xí)和辛勤工作,圓滿的完成的下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
    二、做好本職工作,成績顯著。
    三、我的工作做法。
    1、首先是省公司對椒江區(qū)旅游開發(fā)區(qū)的大力支持,為我在開展?fàn)I銷工作提供了有很多的有利條件;其次是我旅游區(qū)所處的地理位置極佳,區(qū)內(nèi)的旅游景點(diǎn)旺盛,旅游資源豐富,游人如織,這些都為我開展?fàn)I銷工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了使椒江區(qū)旅游區(qū)能夠更好的向世人展現(xiàn),吸引更多的人觀光,我積極的開展各種宣傳活動(dòng),通過廣播、電視、發(fā)送傳單,制作宣傳冊等各種手段加大宣傳我區(qū)旅游項(xiàng)目的優(yōu)越性,樹立我區(qū)的旅游品牌。
    2.通過旅游交易會(huì)、商品博覽會(huì)、推介會(huì)等活動(dòng)的開展為契機(jī),大力推廣我區(qū)的旅游事業(yè),今年我協(xié)助華夏旅行社組織好第四屆之春旅游風(fēng)情展,宣傳效果顯著;組織了椒江各旅游企業(yè)參加重慶“20xx中國國內(nèi)旅游交易會(huì)”,通過發(fā)放資料、會(huì)上交流溝通、協(xié)作等形式進(jìn)一步宣傳椒江旅游形象。大力的推動(dòng)了旅游區(qū)的品牌效應(yīng),吸引了更多的旅客到椒江旅游。
    3.做好各地旅游景區(qū)來我區(qū)進(jìn)行的旅游推介會(huì)的接待工作。通過接待會(huì)向來我區(qū)參加旅游推介會(huì)的客商進(jìn)行推廣椒江旅游,充分把握每一次的宣傳機(jī)會(huì),通過與來會(huì)客商相互合作,到達(dá)實(shí)現(xiàn)利益雙贏。組織旅游企業(yè)參加“走進(jìn)山海川島大觀園一寧德親水之旅推介會(huì)”。
    4.做好簡報(bào)編排工作和信息的編寫與發(fā)布,拓展了我區(qū)旅游影響力;全年我共編輯制作椒江風(fēng)景旅游簡報(bào)共12期,并有多篇文章在日報(bào)、商報(bào)(今日椒江)及區(qū)機(jī)關(guān)服務(wù)基層干部服務(wù)群眾活動(dòng)簡報(bào)上發(fā)表。做好世博會(huì)宣傳、報(bào)道工作和做好“雙服務(wù)”宣傳、報(bào)道工作。及時(shí)報(bào)送各類信息共100余條,有效地推動(dòng)了椒江旅游的發(fā)展。
    5、做好與旅行社之間的互動(dòng)工作;我還經(jīng)常聯(lián)系很多的旅行社對椒江旅游的開發(fā)和協(xié)助工作,以共同發(fā)展、利益雙贏的方式吸引旅行社對我旅游區(qū)的宣傳,組團(tuán)來我區(qū)參觀推廣,通過各種措施完成椒江旅游業(yè)的營銷推廣工作。
    在20xx年的工作中,我勤勤懇懇,努力上進(jìn),盡心盡力地完成各項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中,我將不斷加強(qiáng)自己的工作能力,攬括更多的工作任務(wù),承擔(dān)更多的工作職責(zé),以提升自己的業(yè)務(wù)能力。
    旅行社營銷工作是整個(gè)營銷體系中重要的分支,旅行社新線路推出,往往先通過前期考察,就其露營地現(xiàn)在實(shí)際情況,旅行社營銷通過前期的市場調(diào)研,與旅行社溝通,邀請重要旅行社參觀考察,做好前期推薦工作,為以后的合作打下基矗旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱,旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起十分重要的作用。工作計(jì)劃如下幾點(diǎn):
    一、銷售代表招聘途徑:
    通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí),通過培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)。
    二、崗位概述:
    負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動(dòng)態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
    三、工作內(nèi)容:
    第一階段:
    1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))。
    2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識(shí)、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)。
    第二階段:
    2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;。
    3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;。
    4、在實(shí)際操作中熟悉市場動(dòng)態(tài);。
    第三階段:
    1、掌握市場動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時(shí)向上級(jí)遞交書面報(bào)告;。
    4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;。
    5、及時(shí)對客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;。
    6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;。
    7、建立合作旅行社的檔案;。
    8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
    9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;。
    10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。
    11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場主管審批;。
    旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇十二
    快發(fā)展。1--10月份,全縣已接待游客496萬人次,門票收入x億多元,旅游總收入xxx億,同比增長29%、28%、30%。
    一、旅游項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利。
    依托資源優(yōu)勢,以發(fā)展xxxx紅色旅游為核心,堅(jiān)持紅綠結(jié)合、紅古結(jié)合、紅溫結(jié)合、紅俗結(jié)合,科學(xué)整合旅游資源,高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃,高檔次建設(shè),全力打造特色名牌旅游產(chǎn)品。
    1、科學(xué)規(guī)劃,全面啟動(dòng)xxxx紅色旅游區(qū)建設(shè)進(jìn)程。
    經(jīng)過現(xiàn)場踏勘和資料收集,結(jié)合我縣旅游資源發(fā)展現(xiàn)狀,與xx省旅游開發(fā)研究中心共同努力,完成了《xxxx紅色旅游開發(fā)總體規(guī)劃》,并通過評審;協(xié)助中國城市規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制完成了《xxxx建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》,并通過評審;完成了《xxx銀河洞景區(qū)開發(fā)總體規(guī)劃》及《xxx旅游綜合服務(wù)區(qū)規(guī)劃》評審論證;與xx省地理研究所一道編制完成了《xx景區(qū)升級(jí)改建修建性詳規(guī)》,為景區(qū)打造5a級(jí)景區(qū)奠定了基礎(chǔ)。
    2、啟動(dòng)了xxxx旅游區(qū)建設(shè),景區(qū)點(diǎn)開發(fā)進(jìn)一步加快,旅游產(chǎn)品更加豐富多彩。
    xxxx旅游項(xiàng)目共28個(gè),總投資232.72億元,目前已開工和計(jì)劃年內(nèi)開工的項(xiàng)目18個(gè),總投資48.3億元,正在積極謀劃和計(jì)劃實(shí)施的項(xiàng)目11個(gè),總投資184.42億元。這些項(xiàng)目品位高、規(guī)模大、投資多、帶動(dòng)能力強(qiáng)。項(xiàng)目的建設(shè)對進(jìn)一步豐富xxxx旅游區(qū)內(nèi)容,優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)具有重要作用。xx年xx縣全年完成投資5.4億元。
    一是xx景區(qū)升級(jí)改造工程。xx—xx寨整合5a景區(qū)升級(jí)詳規(guī)已編制完成。截止目前,該項(xiàng)目通過自籌資金已完成以下項(xiàng)目:觀光車道拓寬硬化m,1500㎡應(yīng)急備用車場已完成漿砌、平整及綠化美化等工程,300㎡觀光車場已完成護(hù)壩壘砌平整等,景區(qū)檢票處橋梁擴(kuò)建拓寬130㎡,綜合服務(wù)樓已全面竣工配套并投入使用,新收購綠苑宿舍樓及購置垃圾清運(yùn)車2輛,南、北湖及旅游路兩側(cè)綠化美化1500㎡、卸甲河農(nóng)業(yè)觀光園區(qū)水庫、王柏溝野果采摘園完成水景及停車場基礎(chǔ)工程建設(shè)。木廠綜合服務(wù)區(qū)項(xiàng)目已和木廠村達(dá)成意向,并完成效果圖及設(shè)計(jì),項(xiàng)目正在緊張洽談中,前期手續(xù)正在辦理。投資300萬開發(fā)建設(shè)xx中臺(tái)山旅游度假村,目前已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)和三通一平。
    二是xxx整體提升工程。完成了《xx銀河洞景區(qū)開發(fā)總體規(guī)劃》及《xxx旅游綜合服務(wù)區(qū)規(guī)劃》評審論證申請報(bào)告和項(xiàng)目核準(zhǔn),建設(shè)用地已上報(bào)國土局完成規(guī)劃調(diào)整,區(qū)內(nèi)步游路已開工建設(shè)。
    三是溫泉旅游內(nèi)容進(jìn)一步豐富。xxx溫泉在成功創(chuàng)建國家4a級(jí)旅游區(qū)的基礎(chǔ)上,加快升級(jí)改造,品位檔次日益提升。
    xxxx采摘園、xxx鄉(xiāng)村游、東回舍鎮(zhèn)東莊村明珠莊園,xxx板票、柿子園、宅北鄉(xiāng)村游等鄉(xiāng)村旅游(點(diǎn)),按照《xx省農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)一步規(guī)范基礎(chǔ)設(shè)施,修建或完善了游客服務(wù)中心、停車場、旅游廁所、垃圾筒、景區(qū)內(nèi)步游路、標(biāo)識(shí)牌等。同時(shí)加強(qiáng)管理服務(wù)人員的培訓(xùn),規(guī)范行為,抓好各項(xiàng)制度建設(shè),形成一套完整的科學(xué)管理體系。以標(biāo)準(zhǔn)促規(guī)范,以規(guī)范提品質(zhì),通過創(chuàng)建省農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)這一活動(dòng),進(jìn)一步提升了我縣旅游景區(qū)品質(zhì)和綜合接待水平,豐富發(fā)展“xxxx”旅游產(chǎn)品和旅游文化內(nèi)涵。
    五是正在開發(fā)景區(qū)加快建設(shè)速度。xxxx旅游開發(fā)有限公司興建,投資xxx億元,建設(shè)了景區(qū)內(nèi)二級(jí)旅游路4公里,電瓶車路3公里,景區(qū)步游路8公里,停車場30000平方米,1250米長脈動(dòng)式索道一條,6000平方米三星級(jí)賓館一處及福圣寺、大門景、石牌坊、紅門巖等景點(diǎn)80余處,并于7月17日對外營業(yè),開業(yè)當(dāng)日接待游客上萬人。目前該景區(qū)正在建設(shè)停車場5星級(jí)廁所,xxxx義廳主體完工,引水工程一期正在按裝管道。景區(qū)已通過省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)驗(yàn)收;天臺(tái)山投資3000多萬元,完成景區(qū)步游路建設(shè),南天門、玄女廟等古建,太極廣場及步游路正在硬化,初步具備試營業(yè)條件;xxx景區(qū)投資多萬元,旅游路25公里完成路基,停車場已開工建設(shè),旅游服務(wù)區(qū)正在辦理征地手續(xù);景區(qū)投資xxx萬元,完成207通景區(qū)4公里旅游路改建和xxx日報(bào)社陳列館主體工程,步游路8公里已全線貫通,1200平方米游客中心主體已完成,水景工程完成26處,正在平整停車場;xxx景區(qū)在成功創(chuàng)建4a基礎(chǔ)上,進(jìn)一步挖掘景區(qū)內(nèi)涵,完善基礎(chǔ)接待設(shè)施,目前二戰(zhàn)堡壘群遺址保護(hù)已完成規(guī)劃設(shè)計(jì),正在建設(shè)步游路基礎(chǔ)工程,度假村賓館已建成投入運(yùn)營,別墅完成主體工程正在進(jìn)行室內(nèi)外裝飾,景區(qū)已通過省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)驗(yàn)收。
    二、旅游發(fā)展環(huán)境全面優(yōu)化。
    堅(jiān)持規(guī)范與提高相結(jié)合,教育與練兵相結(jié)合,整治與打擊相結(jié)合,不斷優(yōu)化人文環(huán)境,治理衛(wèi)生環(huán)境,規(guī)范經(jīng)營環(huán)境,創(chuàng)造了優(yōu)質(zhì)、文明、和諧、有序的市場新秩序。
    1、打造xx旅游品牌。以創(chuàng)建名牌企業(yè)、完善服務(wù)設(shè)施、提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),積極極宣貫《xx》,沕沕水、xxx景區(qū)成功創(chuàng)建4a級(jí)景區(qū)。攔道石、黑山關(guān)一批新興景區(qū)積極爭創(chuàng)國家4a級(jí)旅游區(qū),大力度投資,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),完善了景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施,規(guī)范設(shè)置子旅游公共圖文信息標(biāo)識(shí)系統(tǒng),全方位整治了景區(qū)游覽環(huán)境,景區(qū)面貌煥然一新,順利通過了省、市旅游局初評驗(yàn)收。今年10月份國家旅游局公告xxx景區(qū)晉升為國家4a級(jí)景區(qū),xxx省旅游局公告xxx景區(qū)晉升為國家3a級(jí)景區(qū)。黑xxx景區(qū)國家旅游局正在評審,有望通過驗(yàn)收。同時(shí)加快星級(jí)賓館建設(shè)力度。xx縣旅游服務(wù)中心成功創(chuàng)建四星級(jí)旅游賓館,世外桃源、花溪、天富成功創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店,xxx賓館成功創(chuàng)建2星。至此我縣4a級(jí)景區(qū)達(dá)到9家,星級(jí)賓館已達(dá)到12家,這在xx省是數(shù)量之多,規(guī)模之大,品位之高,特色之顯的縣,在全國省份縣內(nèi)也是首屆一指的。
    2、積極營造優(yōu)美環(huán)境。制定了《xx縣旅游路沿途及景區(qū)環(huán)境綜合整治工作實(shí)施方案》,“五一”、“十一”前夕由縣政府牽頭,旅游局聯(lián)合工商、質(zhì)檢、衛(wèi)生、食品、交通、城建、林業(yè)等部門圍繞旅游安全、環(huán)境衛(wèi)生、市場秩序、服務(wù)質(zhì)量、旅游車輛及旅游路沿途環(huán)境等內(nèi)容對全縣各旅游經(jīng)營單位及通往重點(diǎn)旅游景區(qū)旅游路環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了一次聲勢浩大的全方位、大力度旅游環(huán)境綜合整治大檢查活動(dòng),全縣營造了舒適干凈、整潔優(yōu)美、和諧平安的旅游氛圍。
    3、建設(shè)最佳旅游安全目的地。年初與全縣各旅游經(jīng)營單位一把手簽訂了“旅游安全綜合治理目標(biāo)責(zé)任書”和春季《旅游安全防火責(zé)任狀》,積極推行旅游安全防火一票否決制,同時(shí)深入全縣各景區(qū)加大旅游安全防火監(jiān)察力度,實(shí)現(xiàn)了我縣旅游安全防火零事故。
    4、構(gòu)建文明旅游經(jīng)營新秩序。完善旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu),成立質(zhì)監(jiān)所和執(zhí)法大隊(duì),明確工作職能和工作重點(diǎn),為進(jìn)一步做好市場整頓打好基礎(chǔ);積極開展平安景區(qū)示范點(diǎn)創(chuàng)建工作,xxx山、xx、xxxx等三家景區(qū)已按照標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)創(chuàng)建方案,力爭順利通過驗(yàn)收;同時(shí)多次深入旅行社對市場運(yùn)作、廣告宣傳、線路編排等內(nèi)容進(jìn)行全方位檢查;按照新《旅行社條例》規(guī)定,加大我縣xxx網(wǎng)點(diǎn)管理力度,對超范圍經(jīng)營或不符合規(guī)定的,給予嚴(yán)厲打擊或堅(jiān)決取締,切實(shí)保障了旅游者合法權(quán)益,維護(hù)了xx良好的旅游整體形象。
    5、強(qiáng)化旅游教育培訓(xùn),全面提高旅游從業(yè)人員管理與服務(wù)水平。邀請旅游專家到我縣授課,舉辦了《全縣旅游景區(qū)管理干部培訓(xùn)班》,會(huì)期三天,共100余人參加,會(huì)上專家理論聯(lián)系實(shí)際,舉一反三,利用圖片參考的方式進(jìn)行授課,參訓(xùn)人員深感受益匪淺,通過培訓(xùn)提高了自己專業(yè)知識(shí)和管理水平;積極配合上級(jí)主管部門,組織全縣星級(jí)賓館負(fù)責(zé)人參加全省旅游飯店培訓(xùn)班,并頒發(fā)了星級(jí)評定資格證書,全面提高飯店管理水平和服務(wù)質(zhì)量;派出執(zhí)法人員參加全省旅游執(zhí)法、質(zhì)監(jiān)培訓(xùn)活動(dòng),掌握法律、法規(guī)知識(shí),全面規(guī)范執(zhí)法程序,提高執(zhí)法水平,打擊旅游行業(yè)中違法行為,為我縣旅游業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航;組織全縣各旅游經(jīng)營單位結(jié)合本單位工作實(shí)際,制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,采取“請進(jìn)來、走出去”的方式,強(qiáng)化員工素質(zhì)教育培育,旅游定期或不定期深入各單位進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)檢查,全方位多層次開展各類培訓(xùn)教育活動(dòng),從整體上提高了全縣旅游從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能。
    三、客源市場進(jìn)一步拓展。
    我局樹立“xxxx”宣傳理念,繼續(xù)發(fā)揮xxx品牌引領(lǐng)作用,進(jìn)一步加強(qiáng)對xxx紅色旅游目的地及重點(diǎn)旅游產(chǎn)品和線路的整合宣傳營銷,依托電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)以及戶外媒體等形式,堅(jiān)持媒體宣傳和節(jié)慶活動(dòng)相結(jié)合,廣告宣傳與新聞、信息宣傳相結(jié)合,力求科學(xué)性、實(shí)效性、轟動(dòng)性,形成了鋪天蓋地的宣傳攻勢,打出了“xx旅游”一個(gè)整體,叫響了“圣地xxx、魅力新xx—新中國從這里走來”一個(gè)主題口號(hào)。
    1、報(bào)刊宣傳。在《xxxx》、《xx日報(bào)》、《xx經(jīng)濟(jì)日報(bào)》、《xx晚報(bào)》、《xxx日報(bào)》、《xx雜志》、《xxx》等省內(nèi)大報(bào)、大刊進(jìn)行了xx旅游形象展示和旅游線路整版廣告宣傳。
    2、電視宣傳。
    3、節(jié)慶轟動(dòng)。五一期間,旅游局精心組織全縣各景區(qū)舉辦了豐富多彩、各具特色的旅游文化節(jié)慶活動(dòng)。xxx隆重舉辦了“道教養(yǎng)生文化旅游節(jié)暨奶奶廟民俗文化廟會(huì)”;xx舉辦了杜鵑迎賓春花游;xxx溫泉城舉辦了“第九屆溫塘桃花浴文化旅游節(jié)”;東方巨龜苑景區(qū)獨(dú)創(chuàng)新裁,舉辦了斯卡拉午夜狂歡激情表演;xxx牡丹園舉辦了xxx文化旅游節(jié)暨牡丹節(jié);沕沕水景區(qū)推出了紅線牽緣篝火晚會(huì)、踏青交友等活動(dòng)。同時(shí)為進(jìn)一步豐富xxxx旅游文化內(nèi)涵,精心組織舉辦了“東方巨龜苑紅色之旅消夏文化節(jié)”和“xx藤龍山首屆萬人登山健身活動(dòng)”。同時(shí)為進(jìn)一步豐富xxxx旅游文化內(nèi)涵,精心組織舉辦了““東方巨龜苑紅色之旅消夏文化節(jié)”和“xx藤龍山首屆萬人登山健身活動(dòng)”。十一期間,組織xx山景區(qū)舉辦了“魅力xx”攝影大獎(jiǎng)賽、xx景區(qū)舉辦了第二屆xx中秋紅葉節(jié)、沕沕水景區(qū)舉辦了“紅色燈塔山水情懷首屆沕沕水明燈文化節(jié),藤龍山景區(qū)舉辦了“金秋快樂采摘、收獲甜蜜愛戀”藤龍山采摘節(jié)暨中秋登高賞月活動(dòng)。
    4、鼓勵(lì)宣傳。為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)縣內(nèi)各旅游經(jīng)營單位開展旅游宣傳營銷的積極性,逐步建立“政府主導(dǎo)、企業(yè)協(xié)同”的整合宣傳營銷機(jī)制。4月13日,我局召集全縣所有景區(qū)、旅游賓館、旅行社等40余家旅游經(jīng)營單位在縣旅游服務(wù)中心召開全縣旅游宣傳工作會(huì)議,圍繞xxxx做大旅游,積極宣傳“圣地xxx、魅力新xx”一個(gè)主題口號(hào),部署了今年宣傳工作思路和工作重點(diǎn),出臺(tái)優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策,印發(fā)了平旅[xx]11號(hào)《關(guān)于對全縣旅游經(jīng)營單位宣傳促銷進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的意見》,鼓勵(lì)景區(qū)、旅行社、賓館大力宣傳,各單位熱情高漲,積極宣傳,努力營造“大西坡”旅游氛圍,取得了明顯效果。
    5、外聯(lián)促銷。組織全縣各景區(qū)積極參加了“世博旅游大篷車”走進(jìn)xxx,面向全國媒體利用世博平臺(tái)宣傳我縣旅游產(chǎn)品。
    2018年工作要點(diǎn):
    緊緊依托豐富的資源優(yōu)勢,以建設(shè)“xxx”為契機(jī),堅(jiān)持編制大規(guī)劃、打造大景區(qū)、發(fā)展大產(chǎn)業(yè),以發(fā)展紅色旅游為重點(diǎn),全力建設(shè)大景區(qū),叫響xxxx品牌,積極培育旅游龍頭產(chǎn)品,全面優(yōu)化旅游環(huán)境,促進(jìn)我縣旅游業(yè)全方位、跨越式發(fā)展。
    一、突出重點(diǎn),全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。以xxx紅色旅游為龍頭,堅(jiān)持紅綠結(jié)合,紅古結(jié)合,紅俗結(jié)合,做大做強(qiáng)xxx、xx、溫泉城,全面啟動(dòng)創(chuàng)建xxx、xx、xx國家5a級(jí)景區(qū)工作。
    一是做深做足紅色旅游文章。結(jié)合xxx旅游高速路升建設(shè),啟動(dòng)xxx旅游服務(wù)中心建設(shè),抓好xxx中央部委舊址恢復(fù)項(xiàng)目的室內(nèi)外裝飾和布展工作,力爭七一前對外開放,進(jìn)一步豐富xxx紅色旅游內(nèi)容。搞好大環(huán)境綠化、美化工作。
    二是做大做強(qiáng)xxx。啟動(dòng)xxx系列工程和xxx綜合開發(fā)等項(xiàng)目。銀河洞總體開發(fā)要建設(shè)麻地洼水面,開發(fā)野人大峽谷、大天橋、小天橋和山項(xiàng)草原,修建山頂環(huán)保車道,使銀河洞形成集溶洞、瀑布、峽谷、天生橋等景觀于一體的精品景區(qū)。
    三是做精做細(xì)xx。繼續(xù)做好xx景區(qū)升級(jí)改建,按照新規(guī)劃圍繞森林、瀑布、草甸生態(tài)特點(diǎn)和獨(dú)特的氣候條件,重點(diǎn)實(shí)施景區(qū)及度假村系列水景工程,營造三步一潭、五步一瀑、山水相連的生態(tài)景觀。啟動(dòng)木廠旅游服務(wù)區(qū)建設(shè)。
    四是做優(yōu)做美xxx溫泉城。按照“宜游、宜賞、宜居”要求,全方位整治環(huán)境,完善設(shè)施,優(yōu)化功能。開工和建設(shè)一批旅游度假項(xiàng)目,進(jìn)一步提高溫泉城品位。
    五是繼續(xù)抓好鄉(xiāng)村旅游建設(shè)。積極引導(dǎo)沿途旅游景區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展農(nóng)業(yè)觀光采摘園、垂釣、農(nóng)家樂等鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目,做好xxx十里xx、溫xxx采摘園、xxx村游、東回舍鎮(zhèn)東莊村明珠莊園,宅北鄉(xiāng)滾龍溝板票、柿子園、孟家莊鎮(zhèn)元坊村農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的提升,規(guī)范xxx、xx、xxx、溫塘等家庭旅館建設(shè)和服務(wù)。以標(biāo)準(zhǔn)促規(guī)范,以規(guī)范提品質(zhì),加快我縣鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)程,努力構(gòu)建多元化發(fā)展的特色產(chǎn)業(yè)新格局。
    此外,根據(jù)規(guī)劃做好項(xiàng)目的謀劃工作,積極進(jìn)行招商引資,加快xxx領(lǐng)袖山主題公園、xxx大型山水實(shí)景演出中心、東xxx保護(hù)恢復(fù)利用、xxx生態(tài)環(huán)保影視基地、xxxx培訓(xùn)中心、溫泉城基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、xx國景區(qū)開發(fā)、xxx區(qū)開發(fā)、梁家溝鳳凰山景區(qū)開發(fā)、野生原度假村二期工程、xxx溫泉游樂大世界等謀劃項(xiàng)目的跑辦進(jìn)程,使謀劃項(xiàng)目盡早開工,同時(shí)做好旅游商品開發(fā)建設(shè)工作。
    二、加大宣傳力度,積極拓展客源市場。繼續(xù)在中央和主要客源地主流媒體進(jìn)行廣泛宣傳,進(jìn)一步提高xxx旅游知名度,提升市場競爭力,全力塑造“圣地xxx魅力新xx”旅游品牌形象。
    一是抓好電視報(bào)紙等媒體常規(guī)宣傳。在中央電視臺(tái)和各省衛(wèi)視,在《xx旅游報(bào)》和各客源地晚報(bào)進(jìn)行xx旅游主題宣傳。
    二是抓好網(wǎng)絡(luò)宣傳。在xx旅游網(wǎng)、xxx網(wǎng)、xxx、xx旅游網(wǎng)、xxx旅游網(wǎng),通過圖片、文字、視頻資料、博客、論壇等形式及時(shí)發(fā)布旅游資訊、旅游線路等信息。
    三是抓好宣傳方式創(chuàng)新。在北京公交車車身和候車亭進(jìn)行廣告宣傳,使xx旅游走進(jìn)北京大眾。與各地主流媒體和旅行社聯(lián)合,開通“xx旅游直通車”,常年推出“自駕游xx行”等活動(dòng)。組織“xx旅游大篷車”赴各地進(jìn)行宣傳推介,同時(shí)邀請客源地媒體記者和旅行商前行采點(diǎn)采線,考察參觀。
    三、優(yōu)化旅游環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)行業(yè)管理力度,營造文明、誠信、和諧的旅游環(huán)境。
    一是抓好旅游安全環(huán)境綜合治理工作。繼續(xù)實(shí)行旅游安全一票否決制,確保旅游安全零事故。重點(diǎn)抓好景區(qū)森林防火、賓館消防安全、食品安全和旅游車輛、觀光索道等特種設(shè)備安全運(yùn)行,制定長效機(jī)制和應(yīng)急方案,強(qiáng)化監(jiān)管,確保萬無一失。做好重點(diǎn)節(jié)假日啟動(dòng)旅游景區(qū)環(huán)境綜合整治突擊活動(dòng),徹底清理景區(qū)的死角衛(wèi)生整治臟亂差現(xiàn)象,營造優(yōu)美旅游環(huán)境,樹立xx良好的對外形象。
    旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇十三
    今年是全面恢復(fù)旅游市場的關(guān)鍵一年。經(jīng)過去年的大力宣傳,目前,新三峽旅游形象開始在國內(nèi)外產(chǎn)生一定影響,國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷的重點(diǎn),為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外部環(huán)境。但是,我們也要看到,旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對入境旅游市場恢復(fù)的影響也許會(huì)超過我們的預(yù)期。三峽旅游要恢復(fù)到歷史水平,還需要我們進(jìn)一步加大力度開拓國際國內(nèi)旅游市場。
    一、市場開拓工作。
    今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點(diǎn)客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺(tái)、拓展東南亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內(nèi)市場要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場,拓寬以北京為中心的華北市場、以上海、杭州為重點(diǎn)的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點(diǎn)的華南市場,著力開拓珠江三角洲地區(qū)客源市場,培育和完善假日旅游市場。具體工作有:
    1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會(huì);。
    2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動(dòng);。
    別是以長江三峽為主的單一產(chǎn)品格局,形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。抓好百姓生活游主題年活動(dòng)。xx年是中國百姓生活游主題年。進(jìn)一步加大"農(nóng)家樂"旅游產(chǎn)品的開發(fā),加強(qiáng)主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂"旅游培育工作,樹立典型,帶動(dòng)全面。大力開發(fā)反映百姓生活、各具特色,包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品,促進(jìn)"農(nóng)家樂"旅游的規(guī)范健康發(fā)展。
    三、媒體宣傳工作。
    以中央電視臺(tái)等媒體為重點(diǎn),大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見,將進(jìn)一步加大力度宣傳"金色三峽銀色大壩綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有:
    1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報(bào)》中播放宜昌天氣預(yù)報(bào);。
    2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目;。
    3、在《中國旅游報(bào)》辦城市旅游形象廣告專版;。
    4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
    精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)。第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)、第四屆中國網(wǎng)友旅游節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行,各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長陽清江龍舟旅游文化節(jié)、當(dāng)陽關(guān)公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術(shù)節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場三國文化旅游節(jié)、五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動(dòng),打造城市品牌,整體帶動(dòng)全市旅游對外宣傳。
    1、建立宜昌三峽旅游信息中心(宜昌市旅游局網(wǎng)站)。
    為進(jìn)一步促進(jìn)市旅游安全生產(chǎn)工作,逐步建立和完善安全防范長效機(jī)制,建立健全安全責(zé)任體系,確保全市旅游市場安全和穩(wěn)定,牢固樹立“安全發(fā)展”理念,積極開展“安全形勢鞏固年、安全管理規(guī)范年、安全素質(zhì)提升年”活動(dòng),根據(jù)市人民政府和安監(jiān)部門關(guān)于旅游安全生產(chǎn)工作的要求,結(jié)合我市的實(shí)際,現(xiàn)將年我市旅游安全生產(chǎn)工作安排如下:
    一、加強(qiáng)對旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo),調(diào)整旅游安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長:
    副組長:
    成員:
    二、從思想上充分認(rèn)識(shí)旅游業(yè)發(fā)展中安全工作的重要性。
    旅游產(chǎn)業(yè)是關(guān)聯(lián)度高、涉及范圍廣、成長性好的產(chǎn)業(yè),是兼具經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)和社會(huì)功能雙重特性的產(chǎn)業(yè)。各旅游企業(yè)要把旅游安全生產(chǎn)擺在更加重要的位置,要以“科學(xué)發(fā)展觀”的態(tài)度落實(shí)安全生產(chǎn)工作、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度,以對黨、對人民高度負(fù)責(zé)的精神,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,牢固樹立沒有安全就沒有旅游的觀念,做到居安思危、警鐘常鳴,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,將安全工作當(dāng)作旅游業(yè)發(fā)展的生命線。
    三、切實(shí)加強(qiáng)對旅游安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
    旅游安全生產(chǎn)是我市安全生產(chǎn)工作的重要組成部分,各旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人要按照市安委辦有關(guān)安全工作的要求,成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定安全工作計(jì)劃和管理制度,明確安全工作責(zé)任制,對旅游安全工作親自抓、親自問、負(fù)總責(zé),并且層層落實(shí)旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制。要各司其職、各負(fù)其責(zé),開展經(jīng)常性的自查自糾工作,及時(shí)消除各種旅游安全隱患,確保旅游吃、住、行、游、購、娛的安全。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”、屬地管理的原則,明確安全生產(chǎn)工作職責(zé),落實(shí)安全生產(chǎn)工作責(zé)任。要將旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制層層落實(shí),真正做到加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化措施,長抓不懈。
    (一)市旅游局安全工作職責(zé)。制定本地區(qū)旅游安全生產(chǎn)管理制度和旅游安全應(yīng)急救援預(yù)案,組織指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作;參與轄區(qū)內(nèi)重特大旅游安全事故的調(diào)查處理工作。按照市政府和長沙市旅游局的要求做好本轄區(qū)旅游經(jīng)營單位(旅行社門市部、星級(jí)飯店、a級(jí)景區(qū)景點(diǎn)、星級(jí)農(nóng)家樂旅游)的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作。
    (二)各旅游經(jīng)營單位安全生產(chǎn)工作職責(zé)。旅游經(jīng)營單位是旅游安全生產(chǎn)的責(zé)任主體,必須對旅游安全生產(chǎn)具體負(fù)總責(zé),要全面落實(shí)《安全生產(chǎn)法》等各項(xiàng)法律法規(guī)和政策規(guī)定,建立安全生產(chǎn)的自我約束機(jī)制。法人代表要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的職責(zé),自覺執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,健全完善企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)的工作機(jī)構(gòu)、安全制度和責(zé)任體系,配備專職(或兼職)安全員和質(zhì)監(jiān)員,對全體員工進(jìn)行必要的安全生產(chǎn)培訓(xùn),主要負(fù)責(zé)人及有關(guān)經(jīng)營管理人員、重要崗位工作人員必須按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,接受規(guī)范的安全生產(chǎn)培訓(xùn)后上崗。各旅游企業(yè)要對本企業(yè)的安全生產(chǎn)進(jìn)行定期和不定期的檢查,并且安全生產(chǎn)檢查工作要有文記錄,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題要立即進(jìn)行認(rèn)真、徹底整改。
    旅行社門市部:必須按時(shí)足額購買旅行社責(zé)任險(xiǎn);聘請持證導(dǎo)游帶團(tuán);租用車輛必須是交通運(yùn)管部門年審年檢合格的營運(yùn)車輛,且駕駛員經(jīng)上崗培訓(xùn)合格。每次出團(tuán)前要對導(dǎo)游和駕駛員進(jìn)行安全警示教育,要求駕駛員對車輛進(jìn)行全面的安全檢查,確保旅游車輛安全萬無一失。
    旅游星級(jí)飯店:消防合格證、衛(wèi)生許可證和各種特殊設(shè)施設(shè)備安全許可證齊全,且設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)完好沒有安全隱患;在危險(xiǎn)地區(qū)和危險(xiǎn)地段要設(shè)立安全警示標(biāo)志。要加強(qiáng)對員工的安全培訓(xùn),要搞好消防演練,要開展消防安全隱患自查,對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維修保養(yǎng),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要加強(qiáng)對電源和火源的管理,防止群死群傷。同時(shí)要加強(qiáng)食品安全工作,嚴(yán)把食品的進(jìn)貨關(guān),防止食物中毒事件發(fā)生。
    a級(jí)景區(qū)和星級(jí)農(nóng)家樂旅游:消防合格證、衛(wèi)生許可證、各種游樂設(shè)施、交通設(shè)施及各種特殊設(shè)施設(shè)備安全許可證齊全,且設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)完好沒有安全隱患;在危險(xiǎn)地區(qū)和危險(xiǎn)地段要設(shè)立安全警示標(biāo)志。要對大型游樂設(shè)施設(shè)備搞好維護(hù)和檢修。未通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門驗(yàn)收合格的設(shè)施設(shè)備不得啟用。要建立醫(yī)療救護(hù)室,配備相應(yīng)的醫(yī)療救護(hù)人員。要加強(qiáng)森林防火意識(shí),采取有效措施,確保森林防火安全。
    四、強(qiáng)化旅游安全監(jiān)督檢查機(jī)制。
    (一)建立和完善旅游安全監(jiān)督檢查的長效機(jī)制。我局作為市旅游行政主管部門要以二個(gè)旅游黃金周、節(jié)會(huì)活動(dòng)和“五一”到“十一”之間旅游旺季為重點(diǎn),適時(shí)開展旅游安全生產(chǎn)隱患排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各類旅游安全事故隱患,對各種不安全因素做到底數(shù)清、情況明、處理及時(shí),以促進(jìn)旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。加大聯(lián)合執(zhí)法力度,增進(jìn)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合,形成合力,督促各類旅游企業(yè)自覺接受安全、消防、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門的檢查。
    (二)建立檢查與整改相結(jié)合、與責(zé)任追究相結(jié)合制度。要按照“定單位、定措施、定人員、定時(shí)限”的“四定”原則進(jìn)行檢查和整改,是誰的旅游企業(yè),誰就要認(rèn)真負(fù)責(zé),同時(shí)也要做到“誰檢查、誰負(fù)責(zé)”、“誰驗(yàn)收、誰負(fù)責(zé)”、“誰簽、誰負(fù)責(zé)”,對查出的問題,屬于哪個(gè)檢查部門的要及時(shí)發(fā)出整改通知書,要求被檢單位制定整改方案和措施,限期進(jìn)行整改。對隱患嚴(yán)重或不及時(shí)整改的,一律停業(yè)整頓,堅(jiān)決做到不安全不經(jīng)營,對嚴(yán)重忽視安全生產(chǎn)的旅游企業(yè)及有關(guān)責(zé)任人,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的行政責(zé)任,依法加大經(jīng)濟(jì)處罰的力度。旅游行政管理部門要進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,直到徹底消除隱患為止。
    一、銷售代表招聘途徑。
    通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí),通過培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)。
    二、崗位概述。
    負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動(dòng)態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
    第一階段。
    1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))。
    2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識(shí)、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)。
    第二階段。
    2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;。
    3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)。
    系;。
    4、在實(shí)際操作中熟悉市場動(dòng)態(tài);。
    第三階段。
    1、掌握市場動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時(shí)向上級(jí)遞交書面報(bào)告;。
    4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;。
    5、及時(shí)對客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;。
    6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;。
    7、建立合作旅行社的檔案;。
    8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
    9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;。
    10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。
    11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場主管審批;。
    四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)。
    中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
    旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇十四
    通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí),通過培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:略)。
    負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動(dòng)態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
    第一階段。
    1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))。
    2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識(shí)、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)。
    第二階段。
    2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;。
    3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;。
    4、在實(shí)際操作中熟悉市場動(dòng)態(tài);。
    第三階段。
    1、掌握市場動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時(shí)向上級(jí)遞交書面報(bào)告;。
    4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;。
    5、及時(shí)對客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;。
    6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;。
    7、建立合作旅行社的檔案;。
    8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
    9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;。
    10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。
    11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場主管審批;。
    略
    自20xx年“五一”開業(yè)以來,員工們團(tuán)結(jié)一心,合作共處,在大家的共同努力下,在不到9個(gè)月的時(shí)間里,營業(yè)額達(dá)到近600萬元,涌現(xiàn)出許多有經(jīng)驗(yàn)、有實(shí)力、積極配合商場管理的優(yōu)秀商戶。過去的一年,我們把顧客的利益和商戶的利益放在第一位,抓管理,抓創(chuàng)新,抓質(zhì)量,抓市場,抓效益。目前,##服飾已成為xx縣最具知名度、客流量最多、效益比較好的服裝商場。
    為了更好的提升管理理念,提高經(jīng)營效益,使工作更有起色,占有垣曲更有利的市場地位,我們將認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對的工作做如下規(guī)劃:
    商場各種規(guī)章制度雖然齊全、明細(xì),但在實(shí)際的管理操作中難免出現(xiàn)一些漏洞,給管理帶來了極大的不便,所以我們應(yīng)將各種制度進(jìn)行進(jìn)一步的完善。
    1、完善商戶的合同。
    (1)一年內(nèi)不準(zhǔn)私自將商鋪轉(zhuǎn)讓他人;
    (2)不準(zhǔn)私自空柜,影響商場的營業(yè);
    (3)自愿退場的如在三個(gè)月以內(nèi)把合同保證金作為違約金。其余柜臺(tái)費(fèi)兩個(gè)月以后退還。如在三個(gè)月以后自愿退出的,合同保證金作為違約金,其余柜臺(tái)費(fèi)不予退還。
    (4)二次裝修自愿退場的一律不得向商場或后入駐的商戶索要二次裝修費(fèi)。
    2、完善供貨商管理制度。
    針對平時(shí)管理中出現(xiàn)的各種問題,對鞋區(qū)和服裝區(qū)規(guī)定以下管理制度:
    服裝區(qū)每周檢查至少一次磁扣,少一個(gè)磁扣罰款10元。鞋區(qū)檢查庫存與實(shí)際的數(shù)量是否相符,多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實(shí)際的經(jīng)營中出現(xiàn)的各種漏洞。
    3|、完善售后服務(wù)制度。
    在把顧客的利益放在第一位的前提下,希望供貨商在最短時(shí)間內(nèi)把售后問題處理好。否則,如果交到辦公室,值班經(jīng)理直接按小票上的處理,不用經(jīng)供貨商同意。
    4、后門管理方面的問題。
    出于商場消防安全考慮,商場營業(yè)期間后門不能關(guān)閉。給后門管理帶來很大難度。個(gè)別商戶私自從后門外出,出現(xiàn)了管理上的漏洞,建議在后門安裝報(bào)警器以方便管理。
    在過去的管理中,出現(xiàn)了許多有經(jīng)驗(yàn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力能很好配合商場管理的優(yōu)秀商戶,也出現(xiàn)了一些業(yè)績差私自銷售不配合商場管理,既沒有經(jīng)驗(yàn)又沒有積極性,擾亂商場的商戶。所以對商戶要進(jìn)行詳細(xì)的摸底,重新調(diào)整柜組,優(yōu)化商場管理模式。鞋區(qū),如童裝區(qū),a7、a-1、b-3,b4要求增加商區(qū)面積,商場應(yīng)大力支持這些優(yōu)秀商戶,對業(yè)績差不配合商場管理的商戶應(yīng)勸其退出商場。
    商場柜組調(diào)整后勢必出現(xiàn)空柜組,招商時(shí)要優(yōu)先發(fā)展有市場經(jīng)驗(yàn),有一定實(shí)力的商戶充實(shí)商場。同時(shí)招聘優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主管、收銀員,加強(qiáng)商場管理。
    為了加強(qiáng)員工的管理理念和工作作風(fēng),要加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),增加外出學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì),定期開會(huì)提高員工的工作積極性和工作熱情,要商場員工以身作則,盡職盡責(zé)。
    1、管理層。
    通過外出交流、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自我充電等形式,提升管理理念,改進(jìn)管理方法,提高工作效率。
    2、收銀員的工作要求。
    加強(qiáng)解磁管理力度,如發(fā)現(xiàn)商戶有私自到收銀臺(tái)銷磁的每次罰收銀員工10元,平時(shí)只留一個(gè)消磁器給收銀員,其余消磁器由會(huì)計(jì)鎖起來管理,如有退場商品,下午六點(diǎn)以后由值班經(jīng)理親自消磁。
    2、安全、衛(wèi)生方面。
    通過學(xué)習(xí)提高管理理念和認(rèn)識(shí)改進(jìn)以前工作中的問題,以身作則,保證商場的安全、衛(wèi)生整潔。
    在不到一年的時(shí)間里,商場有業(yè)績也有許多需要改進(jìn)的地方,特別是目前垣曲在原有的市場基礎(chǔ)上出現(xiàn)了許多服裝超市等競爭對手,給我們商場了工作上的壓力,同時(shí)也帶來了動(dòng)力,要想在垣曲贏得市場,獲得最好的效益有相當(dāng)大的難度,我們相信有老總先進(jìn)的管理理念,有商場員工的大力配合,我們團(tuán)結(jié)一心,將##服飾打造成全縣最具潛力、最有知名度、最能賺錢的服裝商場。
    充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時(shí),也會(huì)為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
    1、在第一季度,以市場鋪墊、推動(dòng)市場為主,擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計(jì)對方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
    2、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
    4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。
    我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
    做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
    另外,在20xx年年末的時(shí)候,我報(bào)考了***大學(xué)的****專業(yè),因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
    積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。9,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力.
    旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇十五
    20xx年以來,全市文化旅游工作緊緊圍繞三個(gè)亳州建設(shè),立足崗位責(zé)任目標(biāo),進(jìn)一步深化體制機(jī)制改革,完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),實(shí)施文化惠民工程,壯大產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模,促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),全市文化旅游業(yè)呈現(xiàn)出加速發(fā)展的良好態(tài)勢。預(yù)計(jì)20xx年全市旅游總收入將達(dá)到100億元,同比增長12.6%。
    一是規(guī)劃體系進(jìn)一步健全。完成了主城區(qū)文化、旅游服務(wù)設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃編制,并經(jīng)市規(guī)委會(huì)研究通過;十三五文化改革發(fā)展規(guī)劃和十三五旅游規(guī)劃已完成初稿編制工作,現(xiàn)在正在進(jìn)一步修改完善;完成了三縣一區(qū)鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃編制及xx區(qū)五馬鎮(zhèn)、十八里、十河鎮(zhèn)大周村、牛集鎮(zhèn)圈椅村等8個(gè)鎮(zhèn)村鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃編制工作;起草了《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展和旅游投資消費(fèi)的實(shí)施意見》,形成征求意見稿。
    二是公共文化服務(wù)體系全面提升。推進(jìn)市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)公共文化服務(wù)體系建設(shè),全市87個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜合文化站全部上等級(jí),完成了13個(gè)農(nóng)民文化樂園建設(shè)任務(wù),開展了古井鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心試點(diǎn)建設(shè)工作。xx縣完成了圖書館、文化館和博物館的改造工作,正建設(shè)美術(shù)館。加速推進(jìn)市文化館建設(shè),做好市博物館新館、亳州大劇院建設(shè)前期工作。華佗五禽戲推廣普及項(xiàng)目通過國家公共文化服務(wù)體系示范項(xiàng)目專家評審。
    三是文化惠民工程扎實(shí)推進(jìn)。認(rèn)真組織實(shí)施公共場館免費(fèi)開放、農(nóng)村文化專項(xiàng)補(bǔ)助2項(xiàng)文化民生工程,均于11月份提前完成任務(wù)。全市共開展文藝演出2570場,完成率200%;電影放映15096場,送戲進(jìn)敬老院完成306場。做到一村和一個(gè)敬老院一年至少兩場文藝演出,一村一月至少一場電影。
    四是廣電新聞出版工作扎實(shí)開展。進(jìn)一步規(guī)范廣電播出秩序,實(shí)現(xiàn)安全播出零事故。嚴(yán)格把關(guān)內(nèi)部資料出版物。開展百花放映情系基層公益電影系列文化惠民活動(dòng)。全市廣播村村通工程進(jìn)展順利,全市廣播鎮(zhèn)通率為100%、自然村村通率為99%。開展了世界讀書日和全市讀書月活動(dòng)。
    五是旅游品牌創(chuàng)建不斷加快。扎實(shí)推進(jìn)a級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)旅游飯店、星級(jí)農(nóng)家樂創(chuàng)建工作。蒙城竹海灣生態(tài)旅游度假村、康美中藥城、曹操地下運(yùn)兵道成功獲批3a級(jí)旅游景區(qū)。蒙城博物館、南京巷錢莊、譙望樓順利通過4a級(jí)景區(qū)驗(yàn)收。利辛天昱大酒店創(chuàng)4星級(jí)旅游飯店、君來飯店和蒙城玖隆國際大酒店創(chuàng)3星級(jí)旅游飯店已經(jīng)獲批;桃花島生態(tài)休閑農(nóng)莊、月亮灣農(nóng)莊、潤果生態(tài)園、翔羽農(nóng)家莊園等10家被評定為四星級(jí)農(nóng)家樂,太陽島休閑山莊、老鄉(xiāng)好莊園、馬場寨休閑農(nóng)莊等5家被評定為三星級(jí)農(nóng)家樂。xx區(qū)五馬鎮(zhèn)、xx縣王人鎮(zhèn)、xx縣雙澗鎮(zhèn)被評為優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn),xx區(qū)大周村、圈椅村等8個(gè)鄉(xiāng)村被評為旅游示范村,推出了5條鄉(xiāng)村旅游線路。康美國際中藥城、印象江南生態(tài)園等6家單位被評為市級(jí)研學(xué)旅行基地。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。逐步推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游交通、旅游廁所、旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、停車場等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),已為8個(gè)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)制作旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌26塊;改建新建旅游廁所50座。
    六是產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模有效壯大。截至目前,全市入庫項(xiàng)目228個(gè),其中在建項(xiàng)目47個(gè),亳州古城旅游區(qū)改造、華佗國際中藥城等11個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入省861項(xiàng)目庫。萬達(dá)全業(yè)態(tài)城市綜合體、華侖文化廣場、報(bào)業(yè)傳媒大廈、淝畔綠洲怡養(yǎng)莊園等一批文化旅游項(xiàng)目進(jìn)展順利。著力打造曹操動(dòng)兵道-花戲樓-大寺閘精品線路,花戲樓擴(kuò)容提升項(xiàng)目、建安文學(xué)館已經(jīng)完工,道德中宮修繕擴(kuò)容項(xiàng)目、八角臺(tái)遺址保護(hù)項(xiàng)目等項(xiàng)目按序時(shí)進(jìn)度要求快速推進(jìn)。開展了第二批市級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范基地評選工作。啟動(dòng)亳州智慧的旅游三年行動(dòng)計(jì)劃,積極推進(jìn)花戲樓、曹操地下運(yùn)兵道等智慧景區(qū)建設(shè),推進(jìn)旅游飯店、旅游商品企業(yè)開展旅游電子商務(wù),搭建公共微信、微博服務(wù)平臺(tái),提升旅游智能化服務(wù)水平。
    七是文化活動(dòng)豐富多彩。利用元旦、春節(jié)等重點(diǎn)時(shí)間節(jié)點(diǎn),組織開展迎新春唱大戲、全市廣場舞大賽、精品劇目展演、嗩吶大賽、首屆非遺技藝大展等系列群眾文化活動(dòng)。兩節(jié)、五一、七一等期間全市共組織系列群眾文化活動(dòng)650多場次,觀看人數(shù)達(dá)40余萬人。組織開展藥都?xì)g歌--文化惠民天天演活動(dòng),全年采購文藝進(jìn)廣場演出100場,在魏武廣場開展了不間斷的.送文藝活動(dòng)。積極舉辦了李哲、程偉書畫作品展、陳曉思剪紙作品展、六一少兒文藝調(diào)演等。成立了xx市演出協(xié)會(huì),開展了xx市群星獎(jiǎng)評選活動(dòng)。
    八是旅游營銷亮點(diǎn)紛呈。組織開展20xx年全市芍花養(yǎng)生旅游文化節(jié)和鄉(xiāng)村旅游節(jié)系列活動(dòng),推出一路花香和快樂采摘7條精品線路,先后舉辦了桃花節(jié)、櫻花節(jié)、梨花節(jié)、芍花節(jié)、杏福采摘節(jié)等采摘活動(dòng);聯(lián)合市電視臺(tái)拍攝《亳州美好鄉(xiāng)村之旅》系列節(jié)目,目前拍攝播出24集;在杭州等地成功舉辦旅游推介會(huì);參與全省1+n旅游宣傳,在央視與安徽衛(wèi)視推出亳州城市形象宣傳廣告;利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)站、微信、微博等平臺(tái)開展亳州旅游宣傳;開展亳州文化旅游知識(shí)微信有獎(jiǎng)問答活動(dòng)。全年市內(nèi)景點(diǎn)共接待來自江蘇、山東、河南等百人以上大巴團(tuán)近百個(gè)兩萬多人;在京九鐵路沿線及重點(diǎn)客源地城市多次召開亳州旅游專題推介會(huì)及當(dāng)?shù)芈眯猩缑襟w座談會(huì)。
    九是文化遺產(chǎn)傳承有序。開展了北關(guān)歷史街區(qū)精品線路立面改造規(guī)劃編制工作,規(guī)劃包括人民北路、白布大街等十條歷史街區(qū)和十一處重要節(jié)點(diǎn)的保護(hù)修繕設(shè)計(jì),本月底規(guī)劃單位完成規(guī)劃初稿后,抓緊組織修改完善。持續(xù)推進(jìn)花戲樓、曹氏宗族墓群、地下運(yùn)兵道等重點(diǎn)文物規(guī)劃編制工作。十九里關(guān)帝廟、姜公館等一系列省保文物的規(guī)劃已獲省文物局批準(zhǔn)。道德中宮、江寧會(huì)館、古地道搶險(xiǎn)等重點(diǎn)文物工程扎實(shí)推進(jìn)。認(rèn)真做好第一次全國可移動(dòng)文物普查和民俗實(shí)物征集工作。公布第二批市級(jí)文物保護(hù)單位30處,完成了對省、市文保單位保護(hù)標(biāo)志牌制作工作。出版了《曹操家族墓群漢字磚》;第四批市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)推薦名錄已經(jīng)市政府公布,第二批市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)基地和第五批市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄申報(bào)評選即將完成;完成了五禽戲宣傳片和微電影《80歲的青春》拍攝工作,完成了亳州文物、非遺專題紀(jì)錄片《亳州記憶》;開展了兩批非遺培訓(xùn)班,有力提升了全市非遺從業(yè)人員素質(zhì)。
    十是市場監(jiān)管規(guī)范有序。組織開展網(wǎng)吧、中小學(xué)教輔材料、印刷復(fù)制企業(yè)、掃黃打非等專項(xiàng)治理行動(dòng)。嚴(yán)厲查處城區(qū)內(nèi)占道搭臺(tái)唱戲和農(nóng)村非法文藝演出活動(dòng)。加強(qiáng)安全檢查,落實(shí)屬地管理和行業(yè)監(jiān)管責(zé)任,提高安全防范和應(yīng)急處理能力。全市共出動(dòng)執(zhí)法人員20381人次,檢查經(jīng)營單位8769多家次,停業(yè)整頓20家次,警告、罰款等處罰近200家,切實(shí)凈化了文旅市場環(huán)境,規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營秩序,實(shí)現(xiàn)了行業(yè)安全有序發(fā)展。
    旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇十六
    為使頂云街道辦事處鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員財(cái)政扶貧項(xiàng)目得到更好的開展,達(dá)到培訓(xùn)目的及項(xiàng)目實(shí)施的效果,特制定本培訓(xùn)計(jì)劃。
    一、培訓(xùn)對象
    1、側(cè)重于從事石板井村農(nóng)業(yè)觀光、農(nóng)家樂旅游接待、農(nóng)家旅館旅游接待從業(yè)人員的村民;
    2、參與頂云街道辦事處鄉(xiāng)村旅游事業(yè)發(fā)展管理的部分辦事處工作人員。
    二、培訓(xùn)目標(biāo)
    通過培訓(xùn)和訓(xùn)練,使從事石板井村鄉(xiāng)村旅游的從業(yè)人員提高綜合素質(zhì)和服務(wù)技能水平。特別是樹立和提高正確的服務(wù)理念,為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增強(qiáng)石板井村鄉(xiāng)村旅游的吸引力,推動(dòng)石板井村鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
    三、培訓(xùn)內(nèi)容
    服務(wù)禮儀常識(shí)、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)。
    四、培訓(xùn)內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配
    - 1 -
    五、知識(shí)和技巧要求
    (一)禮儀常識(shí)
    1、了解儀態(tài)與體態(tài)知識(shí); 2、了解會(huì)見客人的禮儀與技巧; 3、掌握握手的方式;
    4、掌握與人溝通、服務(wù)禮儀。 (二)餐廳服務(wù)
    - 2 -
    4、掌握餐具的擺放。 (三)客房服務(wù)
    1、掌握客房整理技能; 2、掌握衛(wèi)生間的整理技能;
    3、掌握為客人提供物品的服務(wù)技能。 (四)導(dǎo)游禮儀
    1、了解休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的基本知識(shí); 2、掌握開辦農(nóng)家樂的一般要求;
    3、初步理解休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的靈魂是以農(nóng)為本。
    六、培訓(xùn)實(shí)施與考核
    1、培訓(xùn)時(shí)間:三天即十八個(gè)學(xué)時(shí)。
    2、培訓(xùn)教材:選用關(guān)嶺職中酒店管理與旅游專業(yè)課本中的部分教材。 3、培訓(xùn)方式:由專業(yè)教師集中對學(xué)員進(jìn)行上課。 4、培訓(xùn)地點(diǎn):關(guān)嶺自治縣民族職業(yè)技術(shù)中學(xué)。
    5、考試考核:參照國家職業(yè)分類大典的相關(guān)職業(yè)和工種的要求,按照本培訓(xùn)規(guī)范的基本內(nèi)容,進(jìn)行理論或?qū)嵺`考試,向考試合格者簽發(fā)相關(guān)證書。
    旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇十七
    “90后”陳陽是海南春光食品有限公司的一名工作人員。他很喜歡旅行,可能是從小生活在海南,看慣了蔚藍(lán)色的大海,他對中國西北風(fēng)光情有獨(dú)鐘。前兩年,他和朋友自駕去青海,青海湖給他留下了深刻印象。
    “20xx年,我最想去旅行的地方是西藏,這個(gè)旅行計(jì)劃因?yàn)榉N種原因推遲了兩年,希望20xx年6月西藏之行能如愿。”陳陽說,現(xiàn)在海口有經(jīng)停成都直達(dá)拉薩的航班,非常方便,早晨從海口出發(fā),傍晚就能看到布達(dá)拉宮了,想想就覺得特別美好。
    西藏旅行的第一站肯定是拉薩,陳陽準(zhǔn)備先在拉薩待兩天,適應(yīng)一下西藏的高海拔?!拔绾螅诎死趾纫煌胨钟筒?,到大昭寺看文成公主像,再去布達(dá)拉宮前拍一張照片留念?!?BR>    眾所周知,除了從318國道自駕進(jìn)藏外,西藏自駕游還有傳統(tǒng)的老三線,分別是林芝線、珠峰線和阿里線。對陳陽來說,這些路線不僅是一次大飽眼福的自然景觀之旅,更是深度了解藏文化的人文之旅?!拔矣?jì)劃就地拼一輛越野車去環(huán)游阿里北線。我也想過自駕游,但擔(dān)心對路線不熟悉,還是找一個(gè)熟悉路線的當(dāng)?shù)厝藥ш?duì)比較放心。拼車的游客都來自五湖四海,也能結(jié)交新朋友。”
    “都說不到阿里,不算到西藏,珠峰大本營就在阿里北線上?!标愱栒f,背上行囊,跟隨著朝圣的方向,到珠峰大本營,親手觸及那空氣清涼的透明世界,近距離仰視無數(shù)人為之傾倒的世界之巔,應(yīng)該是這輩子做過的`一件很酷的事情。
    除了珠峰大本營,阿里北線上還有希夏邦馬峰、瑪旁雍措、岡仁波齊山、古格王國遺址、扎達(dá)土林、普若崗日冰川等景觀?!皫缀趺恳粋€(gè)熱愛旅行的人,都有一個(gè)西藏夢,仿佛一提到西藏二字,就能觸碰到內(nèi)心最柔軟的地方,此刻談?wù)撐业?0xx年西藏旅行計(jì)劃時(shí),已經(jīng)心潮澎湃了。”陳陽感慨道。
    旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇十八
    結(jié)合季節(jié)和幼兒年齡特征的需要,讓孩子親近海洋,探索海洋世界的奧秘,了解海洋生物與人類的關(guān)系,學(xué)會(huì)用多種方式創(chuàng)造性地表達(dá)對海洋世界的感受。開展親子活動(dòng),共同體驗(yàn)集體親子出游的愉快情感。
    1、通過和爸爸媽媽一起參觀海洋館,讓孩子近距離了解充滿趣味又令人驚奇的海洋世界,體驗(yàn)活動(dòng)所帶來的樂趣,增進(jìn)與家人之間的情感。
    2、促進(jìn)家長與幼兒園、家長與幼兒、家長與家長之間的溝通與交流。
    時(shí)間:20xx年x月x日(星期五)。
    地點(diǎn):x海洋館。
    方式:集體參觀和分散親子游戲相結(jié)合。
    價(jià)格:大人150元/人小孩150元/人一大一小288元。
    參加對象:中班段幼兒及家長(自愿報(bào)名)。
    領(lǐng)隊(duì)老師:x。
    負(fù)責(zé)人:x。
    配備后勤人員:醫(yī)生一名、各班一名輔助老師。
    1、班級(jí)教師對幼兒進(jìn)行春游活動(dòng)安全教育,增強(qiáng)幼兒安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。
    2、保健醫(yī)生攜帶好急救用品。以防幼兒突發(fā)事情。
    3、春游活動(dòng)期間一切行動(dòng)聽指揮,準(zhǔn)時(shí)出發(fā),準(zhǔn)時(shí)返校。
    4、全體幼兒必須穿好校服,背好書包。
    5、活動(dòng)時(shí)要做到井然有序,教育幼兒不擁擠、不追跑、不打鬧。上、下車有序。在車上不能大聲暄嘩,不能將頭和手伸出窗外。
    6、注意言行文明,愛護(hù)公物,不隨地亂扔垃圾。
    7、在每一次集合時(shí)班主任和導(dǎo)游做好清點(diǎn)好幼兒人數(shù)工作,確保幼兒安全。
    早上7點(diǎn)幼兒園門口集中出發(fā)做旅游大巴赴x海洋館,在導(dǎo)游的帶領(lǐng)和家長的監(jiān)護(hù)下,欣賞鯊魚、北極熊、海獅、北極狐等珍惜動(dòng)物,觀看特別動(dòng)物表演等,中餐在館內(nèi)集體用餐,餐后各班老師負(fù)責(zé)組織親子游戲,下午3點(diǎn)集中返回,結(jié)束愉快的行程。
    1、活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月11日周六(如若本周有雨則延至下周進(jìn)行)。
    2、活動(dòng)地點(diǎn):x藝術(shù)園。
    3、活動(dòng)時(shí)間安排:
    9:00在x藝術(shù)園門口集合。
    9:10集體活動(dòng):
    活動(dòng)一紙箱接球。
    活動(dòng)二螞蟻運(yùn)糧。
    活動(dòng)三兩人三足升級(jí)版。
    活動(dòng)四躲貓貓。
    活動(dòng)五竹林尋寶。
    10:00—11:00自由活動(dòng)。
    活動(dòng)一玩沙。
    活動(dòng)二參觀美術(shù)館。
    活動(dòng)三喂小魚(書村網(wǎng))。
    11:00—11:30大壩喂海鷗。
    11;30午餐。
    活動(dòng)費(fèi)用:一位家長和一位孩子收取餐費(fèi)50元,兩位家長和一位孩子收取餐費(fèi)90元(本周內(nèi)交)。
    有關(guān)事項(xiàng):
    1、午餐介紹:家長和孩子分開進(jìn)餐,家長10人一桌約15菜;孩子餐另安排符合孩子口味(由老師分發(fā))每家需自備兒童用小碗、勺或筷子。
    2、自帶玩沙工具,方便孩子玩沙。
    3、自帶飲用水,少帶或不帶零食。
    4、各位家長和小朋友要穿著方便活動(dòng)的衣物和鞋子。
    5、為培養(yǎng)孩子們的環(huán)保意識(shí),請各家隨身攜帶垃圾袋。
    6、為保證游戲順利進(jìn)行,請各家準(zhǔn)時(shí)到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)。
    旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇十九
     要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以學(xué)習(xí)貫徹xx大精神為動(dòng)力,緊緊圍繞綠色發(fā)展,以更高的站位、更實(shí)的舉措,加快推動(dòng)全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。20xx年,全縣旅游接待人數(shù)力爭達(dá)到300萬人次,比增20%,旅游總收入力爭實(shí)現(xiàn)20xx萬元,比增10%,重點(diǎn)要抓好以下幾方面工作:
     一、做好旅游信息填報(bào)工作。每月按時(shí)登陸中國旅游網(wǎng)填報(bào)本縣月度旅游相關(guān)數(shù)據(jù),做好更新。
     二、制定一批新的旅游線路主要有:
     1、**市區(qū)--扎龍自然保護(hù)區(qū)--甘南縣城--音河水庫--興十四現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)--金代東北路界壕。
     2、**市區(qū)--明月島--梅里斯哈拉新村--音河水庫--興十四現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)--金代東北路界壕。
     3、**市區(qū)--明月島--梅里斯哈拉新村--音河水庫--興十四現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)--查哈陽渠首。
     4、音河水庫風(fēng)景區(qū)--興十四農(nóng)業(yè)觀光區(qū)--金代東北路界壕--**吊橋風(fēng)景區(qū)。
     三、積極招商引資,取得社會(huì)支持,研究制定優(yōu)惠政策,通過多方招商引資吸引海內(nèi)外社會(huì)資金投入我縣旅游區(qū)建設(shè),開發(fā)我縣旅游資源,打造精品旅游區(qū),發(fā)展我縣旅游業(yè)。
     四、積極向上爭取資金發(fā)展旅游業(yè),抓住國家擴(kuò)大內(nèi)需,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的時(shí)機(jī),申報(bào)旅游區(qū)建設(shè)項(xiàng)目,爭取國家資金的支持,提升我縣旅游業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平。
     五、突出旅游項(xiàng)目建設(shè),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展
     一要著力推進(jìn)一批有吸引力的'旅游綜合體項(xiàng)目建設(shè),重點(diǎn)要抓好興十四景區(qū)、音河水庫景區(qū)、金長城遺址等項(xiàng)目的建設(shè);二要推進(jìn)一批旅游配套設(shè)施建設(shè),(.com)重點(diǎn)抓好音河景區(qū)游客服務(wù)中心建設(shè)。三要推進(jìn)旅游風(fēng)景區(qū)景觀建設(shè),重點(diǎn)抓好音河景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、水改廁項(xiàng)目建設(shè)、興十四景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
     六、注重旅游品牌建設(shè),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)上檔升級(jí)
     圍繞綠色發(fā)展,積極爭創(chuàng)國家級(jí)旅游示范品牌。通過爭創(chuàng)國家級(jí)養(yǎng)生度假示范區(qū),打造音河水庫休閑度假區(qū)、爭取省上和國家更多的政策資金扶持。
     七、創(chuàng)新宣傳促銷方式,鞏固拓展旅游市場
     圍繞拓展旅游客源市場,延長游客逗留時(shí)間,優(yōu)化旅游結(jié)構(gòu),拉動(dòng)旅游消費(fèi),
     二要通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊等各類媒體和機(jī)場、車站、高速服務(wù)區(qū)、市民廣場、動(dòng)車等人口密集場所,宣傳甘南旅游的新亮點(diǎn),增強(qiáng)對游客的吸引力。三要根據(jù)不同季節(jié)和時(shí)段,出臺(tái)淡季、淡日優(yōu)惠促銷政策,開展針對性促銷;四要通過舉辦一系列旅游節(jié)慶活動(dòng),開展事件營銷。
     一、市場開拓工作
     今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點(diǎn)客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺(tái)、拓展東南 亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內(nèi)市場要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場,拓寬以北京為中心 的華北市場、以上海、杭州為重點(diǎn)的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點(diǎn)的華南市場,著力開拓珠江三 角洲地區(qū)客源市場,培育和完善假日旅游市場。具體工作有:
     1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會(huì);
     2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動(dòng);
     5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動(dòng)的新模式。
     二、產(chǎn)品開發(fā)工作
     繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風(fēng)情游、三國遺跡游、昭君神農(nóng) 游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線。重點(diǎn)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三 大旅游產(chǎn)品。以市場為導(dǎo)向,研究新線路,開發(fā)新產(chǎn)品,拓寬新市場,使游客有新體驗(yàn)。大力發(fā)展會(huì)展旅 游、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等高端旅游產(chǎn)品,改變以觀光旅游特別是以長江三峽為主的單一產(chǎn)品 格局,形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。 抓好百姓生活游主題年活動(dòng)。
     xx年是中國百姓生活游主題年。進(jìn)一步加大"農(nóng)家樂"旅游產(chǎn)品的開發(fā),加 強(qiáng)主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂"旅游培育工作,樹立典型,帶動(dòng)全面。大力開發(fā)反映百姓生活、 各具特色,包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品,促進(jìn)"農(nóng)家樂"旅游的規(guī) 范健康發(fā)展。
     三、媒體宣傳工作
     以中央電視臺(tái)等媒體為重點(diǎn),大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見,將 進(jìn)一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩 綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有:
     1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報(bào)》中播放宜昌天氣預(yù)報(bào);
     2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目;
     3、在《中國旅游報(bào)》辦城市旅游形象廣告專版;
     4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
     四、旅游節(jié)慶工作
     精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)。第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)、第四屆中國網(wǎng)友旅游 節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行,各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長陽清江龍舟 旅游文化節(jié)、當(dāng)陽關(guān)公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術(shù)節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場三國文化旅游節(jié)、 五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動(dòng),打造城市品牌,整體帶動(dòng)全市旅游對外宣傳。
    旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇二十
    一是實(shí)施文體設(shè)施提升工程。做好農(nóng)村應(yīng)急廣播、村史館、農(nóng)村文化禮堂、村級(jí)綜合文化服務(wù)中心等項(xiàng)目建后管養(yǎng),做好農(nóng)家書屋出版物補(bǔ)充更新等工作;推進(jìn)體育設(shè)施區(qū)級(jí)“五個(gè)一”,鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三個(gè)一”的建設(shè),統(tǒng)籌推進(jìn)體育公園、健身步道、足球場、籃球場、智慧體育設(shè)施等項(xiàng)目建設(shè),完善全民健身網(wǎng)絡(luò)。
    二是加強(qiáng)基層文體隊(duì)伍建設(shè)。
    持續(xù)推進(jìn)政府購買公益性崗位工作,為基層配備一定的文化專干;強(qiáng)化體育單項(xiàng)協(xié)會(huì)管理,積極做好三級(jí)社會(huì)體育指導(dǎo)員的培訓(xùn)工作,合力提升基層公共文體設(shè)施服務(wù)效能。
    三是持續(xù)推進(jìn)文化惠民工程。
    根據(jù)《省縣級(jí)以上公共文化場館免費(fèi)開放服務(wù)績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》加強(qiáng)公共文化場館免費(fèi)開放,借助智能監(jiān)測設(shè)備加大文化站免費(fèi)開放力度,廣泛開展送戲進(jìn)萬村、戲曲進(jìn)校園、鄉(xiāng)村振興演出、文明城市月月演、免費(fèi)開放培訓(xùn)班、少兒故事會(huì)等群眾喜聞樂見的文化活動(dòng)。
    四是廣泛開展群眾賽事活動(dòng)。
    舉辦第七屆農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會(huì)暨第四屆全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)、市第十六屆“巖寺杯”社區(qū)門球邀請賽、市第27屆“松杯”暨第十一屆“古行”門球賽、省“四球一舞”區(qū)業(yè)余聯(lián)賽;舉辦青少年校園足球、乒乓球聯(lián)賽等青少年賽事活動(dòng)。
    一是強(qiáng)化旅游安全監(jiān)管。繼續(xù)開展安全生產(chǎn)大排查、文化旅游行業(yè)安全專項(xiàng)整治三年行動(dòng)、秋冬季疫情防控等工作,督促旅游企業(yè)落實(shí)安全主體責(zé)任,加大景區(qū)景點(diǎn)、星級(jí)酒店、旅行社、民宿客棧等旅游企業(yè)安全隱患排查力度,注重檢查實(shí)效,抓好整改落實(shí)。
    二是強(qiáng)化文化市場監(jiān)管。
    繼續(xù)推進(jìn)“非衛(wèi)”專項(xiàng)整治工作,聯(lián)合開展“掃黃打非”五大行動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)居民、民宿業(yè)主等對非法出版物的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化基層“掃黃打非”和意識(shí)形態(tài)陣地建設(shè)。
    三是規(guī)范旅游市場秩序。
    進(jìn)一步加大旅游市場秩序監(jiān)管和聯(lián)合執(zhí)法力度,扎實(shí)開展旅游市場秩序?qū)m?xiàng)整治;嚴(yán)查“黑車”、“黑導(dǎo)”、“黑社”、“黑店”,嚴(yán)厲打擊“不合理低價(jià)游”、強(qiáng)迫消費(fèi)和欺客宰客等各類違法行為;及時(shí)妥善處理涉旅投訴和糾紛;加強(qiáng)文旅行業(yè)執(zhí)法案件的辦理工作。
    四是加大執(zhí)法人才培養(yǎng)。
    加快推進(jìn)我區(qū)文化市場綜合執(zhí)法改革工作,完善綜合執(zhí)法隊(duì)伍配備;積極組織干部參加行政執(zhí)法人員執(zhí)法資格認(rèn)證考試,進(jìn)一步充實(shí)文化市場綜合執(zhí)法隊(duì)伍力量;加強(qiáng)執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織開展相關(guān)法律知識(shí)、旅游執(zhí)法相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),進(jìn)一步提升執(zhí)法人員專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
    五是推進(jìn)民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
    科學(xué)規(guī)劃布局,村莊規(guī)劃和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)中要處理好農(nóng)民建房與民宿集聚、產(chǎn)業(yè)布局的銜接,在發(fā)展上掌控好生態(tài)保護(hù)和環(huán)境承載能力。開展接待禮儀、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)及民宿產(chǎn)品設(shè)計(jì)、經(jīng)營管理模式等專業(yè)培訓(xùn),提升旅游接待服務(wù)質(zhì)量。
    深入推薦非遺項(xiàng)目、傳承人、傳習(xí)基地逐級(jí)申報(bào),開展非遺展示展演活動(dòng);組織我區(qū)非遺傳承人參加全國各地非遺展示展演活動(dòng);加強(qiáng)非遺傳承人的管理和培訓(xùn);同時(shí)以項(xiàng)目為支撐,積極申報(bào)文物項(xiàng)目資金,申報(bào)文物保護(hù)單位。同時(shí)積極配合住建、規(guī)劃部門申報(bào)歷史文化名鎮(zhèn)、名村、傳統(tǒng)村落等工作,有效推進(jìn)文物保護(hù)開發(fā)利用。
    1.緊抓企業(yè)培育。產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面重點(diǎn)緊盯市場培育,2022年擬定完成限上住宿業(yè)入庫1家、規(guī)上文化產(chǎn)業(yè)入庫1家的任務(wù)目標(biāo)。持續(xù)開展《區(qū)促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展激勵(lì)辦法》《區(qū)促進(jìn)旅游體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展激勵(lì)辦法》企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)資金兌現(xiàn)工作,強(qiáng)化政策引領(lǐng),豐富文旅業(yè)態(tài),激勵(lì)文旅企業(yè)做大做強(qiáng)。
    3.注重文旅項(xiàng)目合作。繼續(xù)做好二輕集團(tuán)考察接待,就西溪南運(yùn)營進(jìn)行深度合作,做好跟蹤服務(wù);落地四川自貢燈彩集團(tuán)與呈坎景區(qū)、新華聯(lián)麗景等地夜經(jīng)濟(jì)深度合作,點(diǎn)亮夜。
    4.持續(xù)開展文旅體品牌活動(dòng)。創(chuàng)優(yōu)提升“相約樂享山水”品牌,發(fā)掘各地特色文化內(nèi)涵,持續(xù)開展好一鎮(zhèn)(鄉(xiāng))一節(jié)品牌活動(dòng);繼續(xù)開展好花田跑、綠水青山運(yùn)動(dòng)會(huì)等特色品牌活動(dòng)。
    5.做靚鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)。一是堅(jiān)持精品示范引領(lǐng)。以創(chuàng)建全國鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村、省鄉(xiāng)村旅游四級(jí)聯(lián)建、“a級(jí)景區(qū)村莊”等品牌為指引,進(jìn)一步按照民宿客棧、休閑農(nóng)莊、采摘籬園等業(yè)態(tài)相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)典型引路,引領(lǐng)帶動(dòng)鄉(xiāng)村旅游品質(zhì)提升。二是提升從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)。持續(xù)舉辦鄉(xiāng)村旅游管理人員、帶頭人、從業(yè)人員專項(xiàng)培訓(xùn),加大鄉(xiāng)村旅游人才培養(yǎng)力度。三是強(qiáng)化鄉(xiāng)村旅游微景區(qū)建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游微景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化建設(shè),用好微景區(qū)體驗(yàn)線路手繪地圖、宣傳視頻等成果,加強(qiáng)微景區(qū)講解員培訓(xùn)和管理,繼續(xù)做好微景區(qū)對外宣傳推廣,持續(xù)開展區(qū)鄉(xiāng)村旅游微景區(qū)要素評選活動(dòng)、區(qū)鄉(xiāng)村旅游微景區(qū)推介會(huì)等活動(dòng),保持鄉(xiāng)村旅游微景區(qū)品牌熱度。四是加大對鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目的資金支持力度。做好新安江綜合治理項(xiàng)目后續(xù)資金對接,在《區(qū)促進(jìn)旅游體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展激勵(lì)辦法》等扶持政策上向鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目給予傾斜。
    6.持續(xù)做好品牌創(chuàng)建。推進(jìn)全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建。全面對標(biāo)“旅游+”戰(zhàn)略的重點(diǎn)任務(wù),科學(xué)謀劃一批特色鮮明、業(yè)態(tài)豐富、發(fā)展前景好的全域旅游項(xiàng)目,加大招商選資力度,引入有實(shí)力、有情懷的大企業(yè)實(shí)施或參與投資、建設(shè)、管理。結(jié)合“文旅名區(qū)”戰(zhàn)略,于2022年度啟動(dòng)省級(jí)全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建,并逐步完成由省級(jí)全域旅游示范區(qū)到國家級(jí)全域旅游示范區(qū)的品牌塑造。
    7.推進(jìn)創(chuàng)意下鄉(xiāng)和創(chuàng)意景區(qū)建設(shè)。一是打造新型示范文旅景區(qū)。推進(jìn)古文化旅游區(qū)3處核心景區(qū)——唐模、呈坎、潛口民宅品質(zhì)提升,注重文化業(yè)態(tài)植入,推出國樂、非遺、紅色等研學(xué)游產(chǎn)品,建設(shè)新型文旅示范景區(qū)。唐模景區(qū)從國樂研學(xué)課程產(chǎn)品、優(yōu)化研學(xué)旅游營地推、設(shè)計(jì)精品課程等方面提升;呈坎景區(qū)用好全國研學(xué)基地,從非遺傳承“九絕”品牌方面提升;潛口民宅利用“五徽展示館”,從伴手禮體驗(yàn)、銷售業(yè)態(tài)打造、傳統(tǒng)徽式生活體驗(yàn)等方面提升。二是抓好創(chuàng)意小鎮(zhèn)發(fā)展,加大生態(tài)文旅業(yè)態(tài)培育。推動(dòng)“綠野仙蹤”向全域旅游發(fā)展。針對凌云書記對西溪南提出的全域帶動(dòng),“將全鎮(zhèn)48平方公里全部變?yōu)椤G野仙蹤’的田園”的明確要求,抓住與浙江二輕集團(tuán)合作契機(jī),明確“綠野仙蹤”西溪南經(jīng)營主體,探索以創(chuàng)意微空間和全域動(dòng)線規(guī)劃為切入點(diǎn),共同實(shí)現(xiàn)西溪南創(chuàng)意微景區(qū)和全域旅游新突破。依托西溪南各村主題線路設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)全域旅游突破。圍繞楓楊林濕地開發(fā)專屬研學(xué)產(chǎn)品,豐富“綠野仙蹤”主題產(chǎn)品。創(chuàng)意農(nóng)業(yè)助力文旅農(nóng)體深度融合。開展農(nóng)業(yè)景觀化利用,持續(xù)發(fā)展蜀源、虹光、靈山等地的創(chuàng)意種植、賞花攝影寫生,擴(kuò)展鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)采摘園,打造蜀源向日葵、東山蓮藕、靈山西瓜等田園綜合體,壯大謝裕大、花之韻水榭花香等特色農(nóng)業(yè)園,推進(jìn)田園建設(shè)。潛口現(xiàn)已形成“田園澄塘”、“藕遇東山”及“花田蜀源”創(chuàng)意農(nóng)業(yè)發(fā)展格局。以鄉(xiāng)村旅游微景區(qū)串聯(lián)小鎮(zhèn)、夢潛口民宿群、謝裕大茶文化博物館等構(gòu)建旅游小閉環(huán)。三是鼓勵(lì)文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)和特色伴手禮宣傳。在扎實(shí)做好文物保護(hù)工作的同時(shí),打好ip,發(fā)揮文化軟實(shí)力,做好文化的活化傳承,通過激勵(lì)我區(qū)文創(chuàng)企業(yè)加快文創(chuàng)產(chǎn)品、旅游商品的設(shè)計(jì)、開發(fā),組織文創(chuàng)企業(yè)參加各種博覽會(huì),推廣“把一份徽情帶回家”等創(chuàng)意伴手禮品牌宣傳。
    旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇二十一
    縣旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組:
    二0一0年三月二十日。
    為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委十二屆八次全體擴(kuò)大會(huì)議精神,切實(shí)推進(jìn)我鎮(zhèn)旅游開發(fā)工作,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,特制定2010年旅游工作計(jì)劃。
    一、指導(dǎo)思想。
    以黨的十七大和縣十二屆八次全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè),為創(chuàng)建旅游強(qiáng)縣奠定基礎(chǔ)。
    二、工作目標(biāo)。
    以打造邊貿(mào)集鎮(zhèn),發(fā)展旅游產(chǎn)品為目標(biāo),圍繞十個(gè)方面來開展工作,使旅游成為推動(dòng)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
    一是農(nóng)業(yè)圍繞旅游調(diào)結(jié)構(gòu)。按照“穩(wěn)步發(fā)展魔芋,狠抓藥材生產(chǎn),全力抓好畜牧”的產(chǎn)業(yè)布局和標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;⒖萍蓟?、產(chǎn)業(yè)化,鞏固明星、華興村魔芋示范村建設(shè),擴(kuò)大中藥材種植,全面抓好畜牧養(yǎng)殖,走一村一品的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展道路,形成產(chǎn)、收、加、銷一條龍的生產(chǎn)經(jīng)營模式,使全鎮(zhèn)人均達(dá)到1畝藥、人均3頭畜和50只家禽,發(fā)展沼氣池建設(shè)200戶,加快扶貧開發(fā)和生態(tài)移民開發(fā)的力度,改善群眾居住環(huán)境,吸收外地客商來大道投資旅游,以集鎮(zhèn)周邊發(fā)展旅游農(nóng)家樂5戶。
    很大,前景廣闊,發(fā)展名牌產(chǎn)品,增加市場占有份額,是壯大鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì),拉動(dòng)旅游發(fā)展必由之路。全面推進(jìn)鹽掛面的加工、特色布鞋、鞋墊的制作;積極扶持壯大瓦崗梁茶廠;壯大雙喜村中藥材加工廠;鼓勵(lì)個(gè)體工商業(yè)的發(fā)展,全力支持企業(yè)的發(fā)展,招商引資、引蝶為鳳,從而把全鎮(zhèn)資源得以開發(fā)利用,工業(yè)經(jīng)濟(jì)的突破發(fā)展推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
    三是服務(wù)業(yè)圍繞旅游搞服務(wù)。我鎮(zhèn)位于嵐皋縣西北部,方圓23平方公里,全鎮(zhèn)7個(gè)行政村,總?cè)丝?千余人,現(xiàn)有大小旅館5處,個(gè)體工商戶150戶,逐步壯大現(xiàn)有規(guī)模,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,完善現(xiàn)有衛(wèi)生設(shè)施公共綠地、休閑場所,發(fā)展一定數(shù)量有地方特色的巴山農(nóng)家樂,控握特色風(fēng)味小吃及菜肴,為旅行人員,來有住所,住有所居、吃喝滿意,讓游人留戀忘返。
    四是交通圍繞旅游上檔次。我鎮(zhèn)公路四通八達(dá),村主干線都全面硬化,里程達(dá)42公里,但是公路等級(jí)比較低,現(xiàn)在只有繼續(xù)加大公路的改造力度,才能推動(dòng)我鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)的興起。
    五是集鎮(zhèn)建設(shè)圍繞旅游樹形象。我鎮(zhèn)將以繁榮小城鎮(zhèn)建設(shè)為目的,逐步把大道河鎮(zhèn)建設(shè)成為區(qū)域性政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心、以及商品集散交流中心為一體的具有市場帶動(dòng)作用的小城鎮(zhèn),在城鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)中,把生態(tài)放在第一位,綜治建設(shè)公共綠地、防護(hù)綠地、居住去綠地。在治理城鎮(zhèn)污染問題,改造排污系統(tǒng),化糞池、消毒池、公共場所的處理,廢氣的治理。在現(xiàn)有條件的基礎(chǔ)上,通過政策扶持,鼓勵(lì)鎮(zhèn)下的群眾搬遷到集鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)、經(jīng)商、拉大集鎮(zhèn)建設(shè)骨架,打造以巴山民居建筑風(fēng)格改民居工程,充分依托庫區(qū)的庭院經(jīng)濟(jì),僅僅依靠瀛湖風(fēng)光得天獨(dú)厚的漢水加快旅游業(yè)的發(fā)展。
    六是林業(yè)圍繞旅游出景點(diǎn)。以集鎮(zhèn)周邊,道路兩旁的綠化建設(shè)、特色果園建設(shè)為重點(diǎn),力爭用三年左右時(shí)間實(shí)現(xiàn)規(guī)范建園1000畝,科學(xué)管理、精心包裝、使特色柑桔這一產(chǎn)品走出大道,成為旅游新的亮點(diǎn)。
    七是文化圍繞旅游出特色。
    漢水文化的發(fā)祥地之一和楚漢文化、巴蜀文化的重要傳播地,在漫長的歲月長河中,形成獨(dú)具地方特色的漢水文化,有待連續(xù)挖掘、整理、保護(hù)、傳承。
    八是宣傳圍繞旅游造聲勢。加大電視媒體的新聞報(bào)道,借用陜報(bào)和安報(bào)宣傳全鎮(zhèn)政治經(jīng)濟(jì)、文化、典型事例及典型人物、通過文化搭臺(tái)、經(jīng)濟(jì)唱戲等手段,宣傳鎮(zhèn)情、通過圖片、展板、網(wǎng)絡(luò)宣傳風(fēng)土人情加大社會(huì)的知曉度,使外地游客來大觀光旅游。
    九是公安圍繞旅游保平安。加大全鎮(zhèn)社會(huì)治理綜合治理,充分發(fā)揮治安聯(lián)防隊(duì)的作用,加大投資環(huán)境整治工作,大力推進(jìn)平安村,平安社區(qū)、平安校園、創(chuàng)建市級(jí)平安鎮(zhèn)鎮(zhèn),加強(qiáng)警務(wù)室的管理,確保旅游安全。
    十是各村鎮(zhèn)、級(jí)各單位在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)小,齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一心、搞好配合,圍繞全鎮(zhèn)旅游發(fā)展而共同發(fā)揮作用。
    三、工作措施。
    1、高度重視,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。
    鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視旅游工作,各村要逐項(xiàng)分解任務(wù),層層夯實(shí)責(zé)任,主要領(lǐng)導(dǎo)親自上手,專門人員具體包抓,分工負(fù)責(zé),確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
    2、廣泛宣傳動(dòng)員,扎實(shí)推進(jìn)旅游工作。
    鎮(zhèn)級(jí)各單位要充分運(yùn)用各種有效形式,廣泛宣傳,組織發(fā)動(dòng)廣大干部群眾獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,積極投身環(huán)境衛(wèi)生整治、旅游商品推介、群策群力,扎實(shí)推進(jìn)我鎮(zhèn)的旅游工作。
    3、強(qiáng)化責(zé)任,強(qiáng)化考核監(jiān)督。旅游工作是納入年度考核的一項(xiàng)重要工作,在年度考核中占有一定的分值,各單位要積極參與,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人,分工負(fù)責(zé),落實(shí)職責(zé),確保各項(xiàng)任務(wù)的完成,對工作不力、檢查中出現(xiàn)問題的單位、個(gè)人要嚴(yán)格追究責(zé)任。
    旅游工作計(jì)劃總結(jié)篇二十二
    xx年是實(shí)現(xiàn)我縣“xxx”旅游發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵一年,也是旅游發(fā)展機(jī)遇的好年。為了刺激國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,拉動(dòng)內(nèi)需,國家加大了對全國重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的資金投入,省、州旅游部門擴(kuò)大了配套資金比例。穿越縣城的新xx鐵路將于今年開工建設(shè),從朱杰經(jīng)xxx到西林縣的二級(jí)公路預(yù)計(jì)將于今年通過該項(xiàng)目。旅游局珍惜這些好機(jī)會(huì),結(jié)合我縣實(shí)際,認(rèn)真研究制定了xx年工作計(jì)劃,主要內(nèi)容如下:。
    一是努力完成預(yù)定的旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
    根據(jù)xx年我縣旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況和xx年國內(nèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢預(yù)測,我局今年計(jì)劃完成的旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為:全縣接待游客42萬人次,同比增長14.3%;旅游總收入1.8億元,同比增長20.2%;景區(qū)門票200萬元,同比增長23.4%。
    二、進(jìn)一步完善風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃。規(guī)劃是景區(qū)開發(fā)建設(shè)的基礎(chǔ),以規(guī)劃為基礎(chǔ),分步實(shí)施,規(guī)范和規(guī)范景區(qū)。我局將在年內(nèi)完成xx景區(qū)、xx旅游鎮(zhèn)、xx旅游鎮(zhèn)、xx三拉景區(qū)詳細(xì)規(guī)劃的編制,同時(shí)編制xx鎮(zhèn)xx村總體規(guī)劃和道路旅游村詳細(xì)規(guī)劃。
    三是努力做好景區(qū)景點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),力爭完成州縣政府下達(dá)的xx億元投資任務(wù)。
    (1)加強(qiáng)項(xiàng)目申報(bào)和儲(chǔ)備。首先,根據(jù)中央擴(kuò)大內(nèi)需會(huì)議精神要求,整理相關(guān)材料,爭取獲得上級(jí)旅游資金和國債資金補(bǔ)貼,用于xx景區(qū)綜合開發(fā),或爭取納入國家開發(fā)銀行貸款項(xiàng)目;其次,盡可能收集數(shù)據(jù),重點(diǎn)關(guān)注xx景區(qū)內(nèi)的景點(diǎn),將景點(diǎn)項(xiàng)目建議書作為項(xiàng)目儲(chǔ)備,方便以后的項(xiàng)目申報(bào)。
    (二)搞好風(fēng)景名勝區(qū)建設(shè)。一是實(shí)施xx景區(qū)旅游服務(wù)中心、景區(qū)大門、旅游公廁(2個(gè))、桃花谷綠化、休閑廣場、風(fēng)雨橋、云水舟酒吧、住宅改造(10戶)、馬車路、xx景區(qū)綠化等十大工程;二是開展水東壩碼頭更新、xx三拉景區(qū)景觀橋更新、三拉瀑布旅游路更新等項(xiàng)目。
    (3)加強(qiáng)旅游資源調(diào)查。今年,我們將努力完成xx龍?zhí)度芏?、農(nóng)業(yè)觀光班、老莫洪石巖里紀(jì)等項(xiàng)目的資源調(diào)查,為我縣培育新的旅游資源奠定基礎(chǔ)。
    四是繼續(xù)加大旅游推廣力度,不斷完善xx旅游新格局。
    一是做好我國xx國際旅游節(jié)各景區(qū)的民族文化旅游活動(dòng),加大花街節(jié)活動(dòng)的宣傳推廣力度。第二,組織參加國內(nèi)各種旅游博覽會(huì),不斷擴(kuò)大我縣旅游產(chǎn)品的`知名度。第三,充分利用各種新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳,拓展我縣旅游市場。第四,加強(qiáng)與廣西百色市的區(qū)域合作,促進(jìn)xx省交界地區(qū)無障礙旅游發(fā)展。
    五、加強(qiáng)旅游市場秩序整頓和行業(yè)管理,做好旅游服務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。
    (1)今年將舉辦酒店服務(wù)人員和管理人員培訓(xùn)班。主要采取理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方法,聘請職業(yè)教育教師或高級(jí)酒店工作人員對禮儀、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、前臺(tái)服務(wù)等基本知識(shí)和技能進(jìn)行培訓(xùn)。對于我縣酒店服務(wù)員,不斷提高現(xiàn)有服務(wù)人員的服務(wù)水平,增強(qiáng)旅游行業(yè)新員工的服務(wù)意識(shí),為我縣創(chuàng)造良好的旅游服務(wù)環(huán)境。
    (二)組織旅游服務(wù)人員精益求精,營造旅游服務(wù)人員學(xué)習(xí)技能、比較服務(wù)的良好氛圍,不斷提高我縣旅游服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量與效率統(tǒng)一的良性發(fā)展局面。今年要爭取在第三季度舉辦旅游服務(wù)技能大賽,以此引發(fā)酒店學(xué)習(xí)服務(wù)技能、提高服務(wù)質(zhì)量的熱潮。
    (3)今年將對景區(qū)農(nóng)家樂進(jìn)行巡回服務(wù)技能培訓(xùn),重點(diǎn)是安全知識(shí)、法律法規(guī)和衛(wèi)生、食品、消防等烹飪技能培訓(xùn),提高農(nóng)家樂的服務(wù)水平。重點(diǎn)是配合廚師協(xié)會(huì)及相關(guān)部門在xx景區(qū)舉辦烹飪技能培訓(xùn),提高農(nóng)家飯質(zhì)量,增加菜色,使農(nóng)家飯更富有農(nóng)家菜特色,更被游客接受和喜愛,進(jìn)一步提升xx景區(qū)的吸引力;同時(shí)支持xx鎮(zhèn)彭發(fā)村3-5名農(nóng)家樂接待人員,開創(chuàng)全縣農(nóng)家樂管理發(fā)展新模式。
    (四)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步密切與旅游企業(yè)的聯(lián)系,為賓館飯店申報(bào)、景區(qū)景點(diǎn)等方面提供幫助和支持。首先,申報(bào)和評估年內(nèi)兩家酒店,結(jié)束我縣沒有酒店的歷史,提高旅游服務(wù)的檔次;其次,在xx景區(qū)獲得國家aa級(jí)景區(qū)榮譽(yù)的基礎(chǔ)上,今年將協(xié)助xx景區(qū)進(jìn)行aaa級(jí)景區(qū)申報(bào),xx三拉景區(qū)進(jìn)行aa級(jí)景區(qū)申報(bào);同時(shí),協(xié)助1-2家酒店進(jìn)行綠色酒店和餐廳的申報(bào)和評估。
    (五)與縣艾滋病防治辦公室合作,加強(qiáng)對縣內(nèi)賓館飯店艾滋病防治工作的宣傳和管理,促進(jìn)我縣艾滋病防治工作的深入開展。
    六、加強(qiáng)旅游安全生產(chǎn)管理,確保景區(qū)安全、穩(wěn)定、和諧。
    旅游安全關(guān)系到旅游者的切身利益、旅游服務(wù)質(zhì)量、景區(qū)形象、景區(qū)聲譽(yù)等重要問題。我局將繼續(xù)加強(qiáng)各旅游景區(qū)的安全生產(chǎn)管理,落實(shí)各項(xiàng)制度、應(yīng)急防范措施、資金投入、預(yù)案演練;同時(shí),配合景區(qū)管委會(huì)管理和協(xié)調(diào)景區(qū)群眾,最大限度地減少景區(qū)安全事故和不合理關(guān)閉的發(fā)生,為我縣游客創(chuàng)造安全、穩(wěn)定、和諧的旅游環(huán)境。
    七、加強(qiáng)與有關(guān)部門的合作,打造我縣民族文化旅游品牌。
    今年,我局將加強(qiáng)與宣傳部、文化局等相關(guān)部門的合作,打造一些品牌項(xiàng)目。重點(diǎn)是打造一個(gè)可以推向旅游市場的全國文化晚會(huì)和精品壯劇,爭取省、國家支持,建立臭之故國文化大觀園,恢復(fù)土司衙門建設(shè);同時(shí),力爭將縣城內(nèi)所有歷史文化景點(diǎn)納入行程,實(shí)行有償旅游服務(wù)。充分發(fā)揮我國民族文化在旅游市場中的靈魂作用,豐富我國文化旅游內(nèi)容。