個體戶工商年度總結(jié)（匯總20篇）

    總結(jié)是對自身成長和進(jìn)步的一種評估和總結(jié)，它可以促使我們不斷提高自己。簡潔、明確、有條理是寫好總結(jié)的關(guān)鍵要素之一，避免冗長和廢話。不同領(lǐng)域的總結(jié)范文匯集如下，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?BR>    個體戶工商年度總結(jié)篇一
    xx工商所20xx年的各項工作在鎮(zhèn)黨委政府xx縣工商局的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣局各業(yè)務(wù)股室的指導(dǎo)和幫助下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的十八大精神和中央八項規(guī)定，按照省、市、縣工商局的工作安排布置，結(jié)合xx工作實際，認(rèn)真開展各項工作，現(xiàn)把我所20xx年的工作匯報如下：
    （一）積極培育市場主體。
    1、在個體工商戶指標(biāo)方面：我所轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有個體工商戶1138戶，今年以來新增個體工商戶216戶，增長率為38%。
    2、在企業(yè)指標(biāo)方面：我所轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有各類企業(yè)165戶，今年以來新增私營企業(yè)74戶，增長率為45%。
    （二）在商標(biāo)戰(zhàn)略實施指標(biāo)方面。
    我所轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有各類注冊商標(biāo)69件，今年以來，我所積極引導(dǎo)xx縣xx鎮(zhèn)云野農(nóng)業(yè)食品廠成功注冊“云綠野、云綠生、云野”商標(biāo)5件；分別使用在食品、飲料等類別上，增長率為7%。
    （三）貸免扶補工作，今年完xx縣局下達(dá)的“貸免扶補”任務(wù)指標(biāo)2戶。
    （四）全力扶持小微企業(yè)發(fā)展。
    今年以來，我所通過融資幫扶、商標(biāo)幫扶、合同幫扶等服務(wù)活動，助推小微企業(yè)健康成長。一是積極開展“走訪調(diào)研”活動。以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，深入小微企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研，在深入查找自身存在的“四風(fēng)”問題、征求意見建議的同時，進(jìn)一步深入了解走訪企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀，摸清其需要解決的問題和困難，并立足工商職能進(jìn)行指導(dǎo)和幫扶，想方設(shè)法為其辦實事、解難題。二是幫助小微企業(yè)拓展融資渠道。針對小微企業(yè)普通存在的融資困難，充分發(fā)揮工商職能作用，向小微企業(yè)大力宣傳推廣股權(quán)質(zhì)押、動產(chǎn)抵押等融資方式，幫助其盤活資產(chǎn)，拓寬融資渠道，搭建融資平臺，實現(xiàn)銀企合作。三是創(chuàng)優(yōu)品牌培育環(huán)境。積極引導(dǎo)小微企業(yè)實施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，通過散發(fā)宣傳材料、面對面講解和召開座談會等方式，向小微企業(yè)大力宣傳實施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略的重要意義，以及商標(biāo)管理法律法規(guī)，努力提高其商標(biāo)品牌意識。截至目前，我所完成小微申報10戶。
    （五）深入細(xì)致地開展紅盾護農(nóng)工作。
    開展了“紅盾護農(nóng)”行動。一是指導(dǎo)全鎮(zhèn)37戶農(nóng)資經(jīng)營單位建立健全了“兩票一檔”、進(jìn)貨查驗等農(nóng)資監(jiān)管制度。二是做好了農(nóng)資監(jiān)管信息采集工作，組織人員參加了縣局舉辦的農(nóng)資監(jiān)管信息化培訓(xùn)，并按照相關(guān)文件精神做好了農(nóng)資信息化監(jiān)管工作。三是加大無照經(jīng)營查處力度，發(fā)現(xiàn)存在無照經(jīng)營、未亮照經(jīng)營、進(jìn)銷貨臺帳不健全等情況，對經(jīng)營戶進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。四是開展了農(nóng)資質(zhì)量抽檢工作，共抽檢農(nóng)資經(jīng)營戶1家，化肥樣品1個。
    （六）創(chuàng)新舉措推進(jìn)年報工作。
    今年以來，我所把推進(jìn)個體工商戶及企業(yè)年報列為上半年工作重點來抓，創(chuàng)新工作方式方法，有效推進(jìn)市場主體年報工作。一是把年報工作與清查轄區(qū)實有戶數(shù)相結(jié)合。采取對各類市場主體的逐戶摸底調(diào)查方式，以祖德片區(qū)、新廠片區(qū)單位，全面建立各類市場主體登記臺帳，并將參與年度報告的市場主體逐一核實統(tǒng)計，做到摸底調(diào)查一戶登記一戶。二是把年報工作與抓培訓(xùn)強化業(yè)務(wù)相結(jié)合。采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，強化全體干部對企業(yè)信息公示制度的學(xué)習(xí)，確保窗口人員熟練掌握年報公示系統(tǒng)及流程。同時，結(jié)合轄區(qū)實際，對所在轄區(qū)部分個體戶、企業(yè)主進(jìn)行年報演示，以能更好地服務(wù)于個體戶及企業(yè)年報工作。三是把年報工作與高危行業(yè)監(jiān)督管理相結(jié)合。結(jié)合各類市場主體年度報告工作的開展，加大對高危行業(yè)監(jiān)督管理力度。四把年報工作與查處取締無照經(jīng)營工作相結(jié)合。結(jié)合各類市場主體年度報告工作的開展，嚴(yán)厲打擊和查處取締無證照經(jīng)營行為。五是把年報工作與推進(jìn)窗口服務(wù)相結(jié)合。通過指導(dǎo)企業(yè)年報，及時收集、分類整理企業(yè)年報中出現(xiàn)的共性、個性問題，明確解決的具體方法，組織相關(guān)人員了解掌握情況，提高回復(fù)和解決問題的效率。目前，共發(fā)送手機通知短信900余條，發(fā)放《個體戶年報表》1100余份、《企業(yè)年報須知》500余份；轄區(qū)內(nèi)20xx年度企業(yè)、個體工商戶年報率已分別為89%、99%；20xx年度企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、個體工商戶年報率已分別為91.5%、90%、99%。
    （七）消保維權(quán)工作。
    1、20xx年我消協(xié)及12315共受理消費者投訴2件，調(diào)解2件，調(diào)解率100%，共計為消費者挽回經(jīng)濟損失0.53萬元。
    2、開展“服務(wù)群眾、消費維權(quán)、放飛中國夢”主題演講和企業(yè)“富而思源、富而思進(jìn)”愛心捐助貧困留守兒童及3.15系列宣傳紀(jì)念活動，大力宣傳新修訂《消法》的貫徹實施。
    3、全面加強流通領(lǐng)域商品質(zhì)量及服務(wù)的監(jiān)管監(jiān)測。1-6月開展石油液化氣摻混二甲醚、快遞等商品質(zhì)量及服務(wù)行業(yè)的專項整治維權(quán)行動。共檢查快遞經(jīng)營戶2戶，發(fā)出責(zé)令整改通知書1份。檢查民用液化石油氣經(jīng)營門店2戶。對人造板、鋼筋、電線、民用液化石油氣、電壓電飯鍋等流通領(lǐng)域10個樣品商品質(zhì)量送貴州省質(zhì)檢院進(jìn)行專項監(jiān)測。構(gòu)建了和諧穩(wěn)定的消費環(huán)境。
    （八）行政執(zhí)法工作。
    以維護公平正義為重點，進(jìn)一步提高競爭執(zhí)法和打擊假冒偽劣執(zhí)法工作水平。1-11月我所共查辦案件13件，罰款2.22萬元人民幣。
    （一）“三個認(rèn)真”正風(fēng)肅紀(jì)。
    一是認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)干部收送“紅包”承諾書簽訂活動。組織領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂《xx縣嚴(yán)禁領(lǐng)導(dǎo)干部收送“紅包”單位承諾書》、《xx縣嚴(yán)禁領(lǐng)導(dǎo)干部收送“紅包”個人承諾書》活動，共簽訂嚴(yán)禁領(lǐng)導(dǎo)干部收送“紅包”單位承諾書2份，簽訂嚴(yán)禁領(lǐng)導(dǎo)干部收送“紅包”個人承諾書2份。二是認(rèn)真開展警示提醒談話。采用“面對面”的方式，由縣局黨組班子成員對干部職工在履行職責(zé)、工作作風(fēng)、廉政勤政等方面存在可能釀成違紀(jì)的苗頭性問題，進(jìn)行教育幫助，敦促其深刻反省。三是認(rèn)真落實“兩個10萬元”微型企業(yè)培育工作紀(jì)律。組織干部職工學(xué)習(xí)省工商局為抓好“兩個10萬元”微型企業(yè)培育發(fā)展工作而下發(fā)的“五個嚴(yán)禁”廉政工作紀(jì)律規(guī)定，同時學(xué)習(xí)了xx縣工商系統(tǒng)做好“兩個10萬元”微型企業(yè)培育工作廉政風(fēng)險預(yù)防的通知，確?！皟蓚€10萬元”微型企業(yè)培育工作有序進(jìn)行。
    （二）推進(jìn)廉政勤政建設(shè)。
    一是加強窗口建設(shè)，把好服務(wù)關(guān)。進(jìn)一步強化服務(wù)意識，推進(jìn)“首辦責(zé)任制”、“限時承諾制”等制度，熱情接待辦事群眾，不斷提高辦事效率，并做好指導(dǎo)和跟蹤服務(wù)。二是加強制度防范，把好自律關(guān)。嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，杜絕遲到、早退及上班串崗、上網(wǎng)聊天等現(xiàn)象。三是加強資金使用和管理，把好財務(wù)關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線制度，防止違反財經(jīng)紀(jì)律行為的發(fā)生。強化對辦公用品及其他支出的審核把關(guān)，厲行節(jié)約，確保資金正常運行。四是加強內(nèi)部檢查，把好監(jiān)督關(guān)。進(jìn)一步規(guī)范和完善內(nèi)部監(jiān)督機制，有針對性地對工作紀(jì)律，行政執(zhí)法、行為規(guī)范等進(jìn)行檢查，加強對營業(yè)執(zhí)照、行政處罰案件等關(guān)鍵部位的監(jiān)督，并對個人工作作風(fēng)、生活作風(fēng)等進(jìn)行監(jiān)督，從源頭上防止腐敗產(chǎn)生。
    （三）認(rèn)真開展三嚴(yán)三實活動。
    一是強化學(xué)習(xí)教育。堅持每周一的集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)，緊緊圍繞工商工作改革發(fā)展的新動向、新形勢和新情況開展學(xué)習(xí)。
    三是嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格作風(fēng)。堅持遵守工商局的各項規(guī)章制度。
    為規(guī)范市場經(jīng)營秩序，切實做好安全生產(chǎn)領(lǐng)域監(jiān)督管理工作，維護廣大人民群眾的生命財產(chǎn)安全，最大限度消除生產(chǎn)領(lǐng)域安全隱患。
    一是以專項整治促規(guī)范。開展了食品市場、校園周邊環(huán)境、公眾聚集場所等專項整治，對危險化學(xué)品、煙花爆竹、食品、人員密集場所等行業(yè)（領(lǐng)域）的經(jīng)營者的主體資格、亮證亮照情況、進(jìn)（銷）貨臺帳、食品質(zhì)量等進(jìn)行檢查。
    二是檢查經(jīng)營者的主體資格是否合法有效，消防安全管理措施是否落實、消防設(shè)施能否正常使用、消防通道是否暢通為重點，對全鎮(zhèn)賓館、飯店、商場、超市、網(wǎng)吧、動漫城等公眾聚集的營業(yè)性場所進(jìn)行集中檢查。
    三是對從事危化品、煙花爆竹、民用爆炸物品、消防器材等重點行業(yè)和重點領(lǐng)域，申請注冊時進(jìn)行嚴(yán)格的申請材料核實，核實通過后才進(jìn)行注冊登記，并宣傳普及消防安全知識。今年以來共出動執(zhí)法人員144人次，執(zhí)法車輛72臺（次），檢查集貿(mào)市場95個次，各類經(jīng)營主體、超市624戶次，下達(dá)限期整改通知書10份，廣大業(yè)主消防安全意識不斷增強。
    一是全所工作人員的創(chuàng)新意識和能力有待進(jìn)一步加強。
    二是窗口工作人員服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)能力等方面有待加強。
    三是對市場主體市場的分類分層監(jiān)管工作有待加強。
    四是干部的日常教育和管理失之于寬，失之于軟，存在一定廉政責(zé)任風(fēng)險。
    一是深化商事制度改革。全力完成“三證合一”“一證一碼”改革，并在企業(yè)名稱核準(zhǔn)、經(jīng)營范圍登記、簡化注銷流程等方面先行先試、大膽創(chuàng)新。全面落實“先照后證”改革措施，積極探索市場準(zhǔn)入負(fù)面清單管理模式，推動形成更加有利于大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的政策環(huán)境和制度環(huán)境。積極探索建立以信息公示、信用監(jiān)管為核心的新型監(jiān)管體系，實現(xiàn)“寬進(jìn)”與“嚴(yán)管”的統(tǒng)一。
    二是努力優(yōu)化營商環(huán)境。建立健全全市民營經(jīng)濟發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，積極落實好民營經(jīng)濟促進(jìn)政策。對小微企業(yè)發(fā)展進(jìn)行跟蹤分析，努力實現(xiàn)政策幫扶“精確制導(dǎo)”，扶持小微企業(yè)“茁壯成長”。
    三是著力維護公平競爭的市場秩序。創(chuàng)新市場監(jiān)管模式，探索實施工商大數(shù)據(jù)建設(shè)，切實提高執(zhí)法辦案的精度和效能。重點抓好與群眾生活密切相關(guān)的壟斷行業(yè)監(jiān)管執(zhí)法，加強網(wǎng)絡(luò)、金融以及其他高科技行業(yè)、新興行業(yè)等領(lǐng)域的競爭執(zhí)法，保護產(chǎn)權(quán)，維護公平。
    四是積極抓好消費維權(quán)。繼續(xù)推進(jìn)12315工作體系建設(shè)，增強互聯(lián)網(wǎng)、短消息、移動互聯(lián)通訊受理功能，不斷完善12315大數(shù)據(jù)分析模型，進(jìn)一步提高消費維權(quán)工作信息化水平。強化消費維權(quán)與行政執(zhí)法工作銜接，積極推進(jìn)“訴轉(zhuǎn)案”工作，切實提高消費維權(quán)效能。
    五是努力夯實履職基礎(chǔ)。以十八大，十八屆四中、五中全會精神，深入開展思想政治教育和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。認(rèn)真開展“三嚴(yán)三實”專題教育，樹立工商系統(tǒng)黨員干部良好形象。
    個體戶工商年度總結(jié)篇二
    工商所個人工作總結(jié)。本人局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室的配合下，通過大隊工作人員的共同努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，得到局黨組和自治區(qū)工商局市場處、公平交易局的充分肯定。借此機會，向關(guān)心支持我的州局領(lǐng)導(dǎo)隊領(lǐng)導(dǎo)以及其他科室領(lǐng)導(dǎo)，及工作人員表示誠摯的感謝!回顧一年來的工作具體表現(xiàn)在以下幾個方面進(jìn)行工作總結(jié)：
    一、加強政治理論學(xué)習(xí)，積極參加黨員先進(jìn)性教育活動，嚴(yán)于律已，始終用一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，從自覺加強黨性鍛煉，到黨性修養(yǎng)，使政治思想覺悟進(jìn)一步提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅持真理，明辨是非，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作、實踐認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵。
    二、政治思想方面。本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、及“”重要思想的論述和xx屆五中全會精神，能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的章程，學(xué)習(xí)國家的法律法規(guī)，始終能與黨中央在思想上、行動上保持高度一致，堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的方針政策，在大是大非面前是非分明，旗幟鮮明地反對民族分裂主義和非法宗教活動，維護民族團結(jié)，能夠和各民族同志一道積極工作，能以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)(法制宣傳活動總結(jié))格要求自己，自覺遵守黨的紀(jì)律和國家法律，遵守局機關(guān)制定的各項規(guī)章制度。
    在工作、學(xué)習(xí)和生活中能積極按照局黨組和支部提出的黨員就是一面旗幟的要求起模范帶頭作用，在辦案過程中嚴(yán)格按法律規(guī)定的程序辦事、秉公執(zhí)法，廉潔奉公。被自治區(qū)整頓和規(guī)范地圖市場領(lǐng)導(dǎo)小組評為先進(jìn)個人20xx年工商個人工作總結(jié)3篇工作計劃。
    三、認(rèn)真學(xué)習(xí)工商行政管理的各項法規(guī)，結(jié)合自身行業(yè)的特點，利用業(yè)余時間，積極開展學(xué)習(xí)，有選擇地學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》、《工商行政管理法規(guī)》、等，通過學(xué)習(xí)增長知識，提高水平。
    四、在實踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。
    我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，逐漸進(jìn)入了工作角色，努力為服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展做好本職工作。
    初到工商所時，我對業(yè)務(wù)一無所知，于是就先從簡單的工作入手，做一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計、文件歸檔、寫報道文章、注冊登記、市場巡查等工作，通過這些工作，我對工商行政管理部門的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解，形成了一定的感性認(rèn)識。作為一名剛踏入社會的大學(xué)畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學(xué)習(xí)，積累充實自我，才能更好的完成工作。
    個體戶工商年度總結(jié)篇三
    我叫，現(xiàn)任職務(wù)是工商所所長。今年以來，在市局黨組和xx鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全所干部和社會各界同仁的大力支持、幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，堅持兩手抓，一手抓市場監(jiān)管執(zhí)法，一手抓個人自身建設(shè)、干部隊伍和黨風(fēng)廉政建設(shè)，較好完成了上級交付的各項工作任務(wù)。截止目前,我所共完成罰沒款3.6萬元，登記注冊企業(yè)3家，個體工商戶68戶，立案查處經(jīng)濟違法違章案件16起。企業(yè)年檢率達(dá)到98.8%以上。完成通訊報22篇，受理消費投訴16起，全部解決?，F(xiàn)把工作情況總結(jié)如下：
    一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，適應(yīng)新的崗位要求。
    學(xué)習(xí)是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適用新形勢、新環(huán)境的必然要求。對我而言、唯恐辜負(fù)組織培養(yǎng)和群眾的信任，只有更加自覺地學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，努力提高自身水平和各種能力，才能適應(yīng)新的工作崗位要求。我著重從三個方面加強個人學(xué)習(xí)：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想，用的思想武裝自己的頭腦、指導(dǎo)各項工作。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)和實踐運行，提高了自身素質(zhì)，加強了對各種法律法規(guī)的理解能力。三是學(xué)習(xí)各種管理經(jīng)驗，向兄弟單位學(xué)，向老同志學(xué)，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和良好的工作作風(fēng)，把學(xué)到的本領(lǐng)運用到工作之中，從而增強自己的組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力。
    二、努力工作，盡職盡責(zé)做好本職工作。
    工商所管轄范圍雖然較小，但業(yè)戶較多，特別是今年創(chuàng)建數(shù)字化工商所、改進(jìn)監(jiān)管模式等工作任務(wù)重，擔(dān)子重，壓力大，但憑著自己多年在一線的工作經(jīng)驗和管理方法，我堅信能把工作搞好。
    首先，我加強了所的內(nèi)部管理，建立健全和實行了上崗著裝制度，例會、會議學(xué)習(xí)制度，廉政勤政制度和行政執(zhí)法責(zé)任追究制度等多項管理制度，以制度管理人，用制度約束人。
    第二，加強所班子建設(shè)，從自己做起，認(rèn)真落實民主集中制，所班子成員帶頭遵守各項規(guī)章制度，開展批評與自我批評，做到議事講規(guī)則，辦事講原則，遇到問題及時分析原因、研究解措施，充分吸收其他所長和干部職工的合理化建議，增強了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    第三，認(rèn)真抓好食品安全等各類市場專項整治，確保群眾消費安全和市場秩序穩(wěn)定。今年是我國《食品安全法》實施的第一年，我所充分發(fā)揮基層工商所的職能作用，克服人員少、監(jiān)管任務(wù)重的困難，把食品安全工作作為重中之重的工作來抓，切實履行流通食品安全監(jiān)管職能。一是明確職責(zé)，建立健全食品安全監(jiān)管責(zé)任體系；二是鞏固基礎(chǔ)，狠抓六個重點，即嚴(yán)把食品市場主體準(zhǔn)入關(guān)，完善經(jīng)濟戶口管理和信用分類監(jiān)(請你關(guān)注：)管，加強宣傳引導(dǎo)，重點宣傳《食品安全法》，強化索證索票和進(jìn)銷貨臺帳制度，以“六查六看”為重點著力抓好市場巡查，認(rèn)真開展食品的抽樣檢測工作；三是采取平時監(jiān)管和專項整治相結(jié)合，先后開展了酒類和飲料類、面粉和方便食品、乳制品等食品安全專項行動，嚴(yán)格執(zhí)法，專項整治效果明顯。至十月份以來，先后開展了食品市場專項檢查18次，共收繳過期變質(zhì)食品22箱、飲料96瓶，查處了無照經(jīng)營46戶。
    第四，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，積極促進(jìn)和扶持轄區(qū)市場主體發(fā)展。一是牢固樹立幫助投資者就是幫助自己，服務(wù)投資者就是服務(wù)經(jīng)濟的意識，積極營造“親商、助商、安商”的良好氛圍；二是加強招商引資服務(wù)力度，對政府招商引資項目實現(xiàn)事前介入、事中服務(wù)、事后跟蹤，讓招商引資企業(yè)，招得來，留得住，發(fā)展快。三是落實和推行急事急辦，特事特辦等制度，特別是對轄區(qū)外來投資企業(yè)，實行全方位、多層次不間斷的服務(wù)，積極為企業(yè)排憂解難。我們積極依托“興企強省”和“興農(nóng)富民”兩大工程，結(jié)合轄區(qū)特點，發(fā)揮職能作用，服務(wù)賈嶺經(jīng)濟發(fā)展。確定項城市三利食品有限責(zé)任公司和項城市恒祥有限公司為重點幫扶企業(yè)。我們向企業(yè)贈送了《農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)注冊與保護》等書籍，向他們宣傳商標(biāo)法律知識，提供法律咨詢，提高他們的品牌意識。同時，我們及時糾正企業(yè)的違法行為，引導(dǎo)其合法經(jīng)營。為推動農(nóng)戶與企業(yè)對接，組建農(nóng)民專業(yè)合作社與項城市三利食品有限責(zé)任公司企業(yè)統(tǒng)一進(jìn)行合同生產(chǎn)，大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品訂單種植，著力解決農(nóng)產(chǎn)品難賣問題。既推動了返鄉(xiāng)農(nóng)民工的再就業(yè)，又保證了農(nóng)民和企業(yè)經(jīng)濟效益。目前，賈嶺鎮(zhèn)已有2萬農(nóng)戶與企業(yè)簽訂了銷售合同，種上了“訂單莊稼”，實現(xiàn)了再就業(yè)，戶均年增收不低于1000元。
    第五，發(fā)揮12315職能，維護消費者合法權(quán)益。我所確定了16個12315投訴站點，聘請了熱心公益事業(yè)、群眾威信高的村干部、個體戶為12315聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)站點的工作。為站點配備了牌匾，明確了職責(zé)。為消費者提供了方便快捷的投訴渠道。
    第六，設(shè)立返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)臺。積極為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供法律法規(guī)服務(wù)，為農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)再就業(yè)創(chuàng)造條件，搭建平臺。服務(wù)臺設(shè)立以來，共接待農(nóng)民工165人次，回答解釋農(nóng)民工有關(guān)法律咨詢問題。為王海偉等22戶農(nóng)民工辦理了個體工商戶營業(yè)執(zhí)照。通過該服務(wù)平臺與企業(yè)互動，建立返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)信息網(wǎng)，安置閆霞等農(nóng)民工32人到項城市三利食品有限公司；新力預(yù)制廠就業(yè)，受到農(nóng)民工的普遍好評。
    第七，整治“黑網(wǎng)吧”成效顯著。為營造良好的社會文化環(huán)境，促進(jìn)未成年人健康成長，1-10月份，我所在轄區(qū)范圍內(nèi)集中開展了16次黑網(wǎng)吧專項整治行動。在行動中，我所一是采取拉網(wǎng)式、地毯式多種排查方式，堅持露頭就打，保持高壓態(tài)勢。堅決做到發(fā)現(xiàn)一戶取締一戶，決不手軟。二是采用斬草除根的方式。對查處取締的黑網(wǎng)吧，及時通報互聯(lián)網(wǎng)接入單位，督促他們切斷接入服務(wù)。三是強化責(zé)任落實制度。分片包干，責(zé)任到人，加強巡查力度，建立黑網(wǎng)吧名單，并認(rèn)真開展回頭檢查工作，特別是黑網(wǎng)吧易發(fā)地段、多發(fā)地段，防止黑網(wǎng)吧死灰復(fù)燃。四是充分發(fā)揮社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)作用。充分利用12315舉報平臺，發(fā)動群眾進(jìn)行監(jiān)督舉報，共同構(gòu)筑社會監(jiān)管維權(quán)體系。我所在管理區(qū)范圍內(nèi)檢查未登記注冊網(wǎng)吧4戶，出動執(zhí)法人員69人次，檢查校園周邊市場3個，取締黑網(wǎng)吧4戶，切實營造未成年人健康成長的社會文化環(huán)境。
    第八，積極開展食品檢測工作。為加強流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管，確保廣大消費者吃上放心的食品，我所積極開展了22次對轄區(qū)食品超市和食品經(jīng)營店進(jìn)行抽樣檢查，充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用，提高食品檢查的有效性，截止目前，檢查食品經(jīng)營戶96戶次，抽樣檢查食品168個品種，未發(fā)現(xiàn)不合格的食品。
    第九，深化學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀實踐活動，服務(wù)賈嶺經(jīng)濟健康發(fā)展。在開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，我所緊扣發(fā)展主題，立足部門職能，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新服務(wù)舉措，助推賈嶺鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。以強化效能為目標(biāo)，以改進(jìn)作風(fēng)為重點，不斷改進(jìn)服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量，把部門的職能緊緊地定位在優(yōu)化服務(wù)上，全力打造服務(wù)型工商品牌。緊密結(jié)合工作實際，積極推行上門、預(yù)約、跟蹤等延伸式服務(wù)，把學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動與做好xx年度企業(yè)年檢和個體驗證工作結(jié)合起來，深入企業(yè)和個體工商戶積極主動地現(xiàn)場幫助指導(dǎo)企業(yè)和個體工商戶辦理有關(guān)年檢或驗照工作。通過開展“走進(jìn)企業(yè)和個體商戶，幫扶其健康發(fā)展”活動，向企業(yè)和個體工商戶宣傳工商政策法規(guī)，并與他們共同探討解決生產(chǎn)經(jīng)營中的問題和困難，以熱情高效的職業(yè)風(fēng)范為廣大企業(yè)和個體商戶提供了細(xì)致周到的服務(wù)，實現(xiàn)了由管理型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變。近一年來，賈嶺工商所已為企業(yè)和個體工商戶解決生產(chǎn)和經(jīng)營遇到的難點問題46個，維護企業(yè)合法權(quán)益22件，避免和挽回經(jīng)濟損失26多萬元，糾正輕微違規(guī)行為65起，整改安全隱患16處，個體戶驗證252戶，新發(fā)展個體工商戶65戶，新登記企業(yè)3家，新增注冊資金368多萬元；新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社4家。受到了企業(yè)和個體工商戶的廣泛好評，促進(jìn)了經(jīng)濟的健康發(fā)展。
    三、清潔廉政、樹立良好形象。
    作為一名工商所的排頭兵，我時常提醒自已，要按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自已，時刻繃緊廉潔自律這根弦。應(yīng)常思貪欲之禍，常懷律已之心，常修為政之德。努力加強黨性鍛煉，牢記黨的宗旨，服從黨的安排，顧全大局，保證政令暢通。要帶頭嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)和各項廉政規(guī)定，嚴(yán)格按章辦事，不以權(quán)謀私，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺維護內(nèi)部的團結(jié)，關(guān)心下屬、團結(jié)同志，樹立一名基層工商所長的良好形象。
    回顧過去的工作，我覺得有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個主面，這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。
    一是要提高認(rèn)識水平，繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識及計算機知識的學(xué)習(xí)應(yīng)用。
    二是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難要注重以主體上把握，增強工作的預(yù)見性，同時要注意防止頭腦發(fā)熱，處理事情簡單化，時刻保持強烈的憂患意識。
    三是要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好，營造出一種全所上下有活力、有生機、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
    在今后的工作中，堅持以鄧小平理論、重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，立足工商行政管理職能，轉(zhuǎn)變觀念，全面開展各項工作。帶領(lǐng)全所同志繼續(xù)深入學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，積極探索監(jiān)管新思路，加大有關(guān)案件的查處力度，實現(xiàn)自身有思想，監(jiān)管有思路，辦案有思考，繼續(xù)開創(chuàng)基層工商所工作。
    個體戶工商年度總結(jié)篇四
    一年來，紅門工商所在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下。在各業(yè)務(wù)科室的幫助指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和積極參與全省工商系統(tǒng)開展的崗位達(dá)標(biāo)活動。努力完成了年初局里制定的政治學(xué)習(xí)和工作指標(biāo)。在對轄區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法中全面貫徹落實省局開展的“行風(fēng)建設(shè)年活動”的有關(guān)精神。在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序,貫徹落實盛市工商局及市政府的有關(guān)精神，加大對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量管理力度，進(jìn)一步整治和規(guī)范了泰山景區(qū)的市場經(jīng)濟秩序，促進(jìn)了泰山旅游市場的發(fā)展。所里建立了流通領(lǐng)域商品監(jiān)管檔案，并建立了索證、索票、資料書式檔案。能夠在思想上、行動上同各級黨組保持高度一致，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦。始終保持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。在全年工作中，我們紅門工商所主動克服眾多不利因素的影響。在任務(wù)重，困難多的情況下，仍能較好的完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
    主要工作。
    全所堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，加強思想道德建設(shè)，不斷的提高思想政治覺悟。樹立了科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀。二是利用崗位達(dá)標(biāo)活動帶動和促進(jìn)理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。收集和整理一些學(xué)習(xí)資料進(jìn)行有計劃、有目的閱讀學(xué)習(xí)。對資格達(dá)標(biāo)考試內(nèi)容的學(xué)習(xí)采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法進(jìn)行，并保證集中學(xué)習(xí)每周不少于二次，每次不少于半天。通過寫心得體會、思想交流會、談心得等方法。以及開展“比、學(xué)、趕、超”等活動來提高學(xué)習(xí)的效果，使全所人員對學(xué)習(xí)產(chǎn)生了極大的興趣。為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工商奠定了基矗三是結(jié)合“行風(fēng)建設(shè)年活動”狠抓隊伍建設(shè)。去年保先教育對我所隊伍建設(shè)的各項工作有很大的推動。今年的行風(fēng)建設(shè)年活動的開展又進(jìn)一步錘煉了隊伍。一是從轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式入手，從以往的經(jīng)驗教訓(xùn)中探求啟示，總結(jié)經(jīng)驗。進(jìn)一步增強工作的主動性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。再者，我們注意加強學(xué)習(xí)不斷自我充電加壓，使思想觀念、知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)技能、工作方式方法等方面得到很大的充實和更新。其次，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，來提高隊伍的執(zhí)法水平。使全所朝著政治合格，業(yè)務(wù)過硬，作風(fēng)優(yōu)良，高素質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)型的工商目標(biāo)發(fā)展。從而更好的應(yīng)對新形勢下社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展。
    針對轄區(qū)的特點，堅持按客觀經(jīng)濟規(guī)律辦事。制定了符合轄區(qū)特點的市場監(jiān)管措施。進(jìn)一步約束和規(guī)范轄區(qū)的經(jīng)營秩序。做到監(jiān)管力度和監(jiān)管職能到位。紅門經(jīng)營網(wǎng)點分布面廣、線長、點疏，監(jiān)管難度大。所里采用目標(biāo)管理，制度約束，責(zé)任到人，但分工不分家。對重點地域集中整治，如紅門停車場，歷來都是老大難，店外經(jīng)營、尾隨兜售、攔路強拉硬賣等現(xiàn)象，給來泰山旅游觀光的國內(nèi)外游客造成極壞的影響。對不聽勸者采取強硬措施，對尾隨兜售行為實施徹底治理。做到科學(xué)計劃、周密部署，采取死盯死守、重點排查、晝夜巡查、嚴(yán)打重罰、圍、追、堵、截、等方法。輪流值班值勤，每日早5時至晚21時不間斷盯守，連續(xù)奮戰(zhàn)了4個多月。共投入人員數(shù)百人次，組織巡查，實施突擊檢查，端掉“尾隨兜售”窩點7個，取締“野攤子”29個，沒收香紙600公斤，沒收小旅游紀(jì)念品、旅游圖、平安帶等物品2700多件，取締“野導(dǎo)游”17人次，實行即時處罰137次，罰沒款6000多元。通過治理，有效的遏制了店外經(jīng)營，占道經(jīng)營以及尾隨兜售問題。對重點路段，如萬仙樓到壺天閣一段，無證攤點較多，我們利用加大巡查力度和增加不定時突擊次數(shù)，有效的控制野攤的出沒。對路段上經(jīng)營點要求店主一律亮照經(jīng)營，給游客提供信譽卡制度，信譽卡有所里統(tǒng)一制發(fā)，卡上包括經(jīng)營者姓名、攤位號、品名、數(shù)量、價格以及投訴電話等。如果攤主膽敢侵害游客利益，這張卡將使違法、違規(guī)者遁地?zé)o門。
    三是過硬的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，忠于職守，勇于負(fù)責(zé)，任勞任怨的敬業(yè)精神更是我們履行好職責(zé)的法寶。工作中遇到棘手的釘子戶，多想想前因后果，挖根找源，不是急于以罰代管，而是多方面進(jìn)行疏通、教育，從而避免一些正面的沖。對轄區(qū)的經(jīng)營者做到苦口婆心，耐心細(xì)致的說服教育，正確引導(dǎo)文明經(jīng)營。并善于聽取消費者、經(jīng)營業(yè)戶的心里話，提出的批評。做到有則改之，無則加勉。對所監(jiān)管路段多跑勤巡查，每天來回的上下跑上幾趟，做到時時監(jiān)控，讓轄區(qū)的游商、野攤、占道經(jīng)營、尾隨兜售、攔路強賣、少斤短兩的現(xiàn)象沒有可乘之機。有效的預(yù)防了侵害游客現(xiàn)象的發(fā)生。把一切經(jīng)濟糾紛消除在萌芽狀態(tài)。更好的維護了廣大游客合法權(quán)益。我所轄區(qū)面廣、點多、戰(zhàn)線長，人員分散，關(guān)系復(fù)雜。為了便于管理，建立健全動態(tài)經(jīng)濟戶口檔案登記制，把經(jīng)營戶及服務(wù)人員的基本情況和營業(yè)執(zhí)照的相關(guān)內(nèi)容全部登記在案，以便更好的監(jiān)督和管理。避免了因山上經(jīng)營業(yè)戶流動性大，不易聯(lián)系和管理的特點。在多次綜合整治中，我們所配合其他單位進(jìn)行打擊不法經(jīng)營商販，能夠充分發(fā)揮主觀能動性，當(dāng)好綜合治理的開路先鋒和主力軍。如四月份的綜合治理野導(dǎo)，打擊尾隨兜售，“五、一”、“十、一”黃金周的節(jié)前治理和六月份的配合公安消防部門安全大檢查。
    十、十一月份配合執(zhí)法局的綜合清理工作，所里人員少不能實現(xiàn)輪流休息，同志們都毫無怨言?？傊荒陙恚軌蚍e極主動的開展好各項工作，發(fā)揚了一不怕苦，二不怕累的大無畏的革命并時刻保持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。確實承擔(dān)起了規(guī)范和維護市場秩序的重要職責(zé)，為創(chuàng)建良好的旅游環(huán)境打下基矗通過行之有效的方法措施，以及全所上下的共同努力，我們紅門轄區(qū)有了非常大的改變。圓滿完成各級黨組賦于我們的任務(wù)。
    個體戶工商年度總結(jié)篇五
    今年，我所按照縣局20xx年工作總體要求，緊緊圍繞工商行政能力建設(shè)這一重點，依托數(shù)字化工商所建設(shè)，積極開拓創(chuàng)新，強化監(jiān)管，提升服務(wù)，不斷提高我所的行政能力建設(shè)，從而全面提高隊伍綜合素質(zhì)，促進(jìn)監(jiān)管職能到位，較好地完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來所做的工作匯報如下：
    今年工作我所的主要指標(biāo)完成：立案查處案件219件，已結(jié)案206件，其中大案25件，罰沒款總額69.251萬元；收取管理費154.999萬元，兩期交流會攤費收入49.9萬元，個私會員費43.07萬元；服務(wù)費9.5萬元；信息報道：政務(wù)信息市級2.5篇；新聞報道省級7篇，市級8.5篇；消費者投訴92件（其中100元以上72件）。
    爭創(chuàng)數(shù)字化工商所是縣局在系統(tǒng)會議上給我所確定的一項最主要工作任務(wù)，也是我所在會議上提出的20xx年最想做的一件事。今年我所在數(shù)字化建設(shè)方面主要開展了以下一些工作：
    一是創(chuàng)新監(jiān)管，整合職能。
    我所圍繞責(zé)任片區(qū)監(jiān)管這一重點，通過重新劃分責(zé)任區(qū)，把原來的分散的四個組整合成二個組四個片十二個區(qū)，進(jìn)一步明確各責(zé)任區(qū)的管理目標(biāo)、監(jiān)管責(zé)任，并輔之以相應(yīng)的權(quán)限，提高責(zé)任制考核獎懲力度，形成組—片—區(qū)的新的監(jiān)管模式，進(jìn)一步促進(jìn)監(jiān)管職能到位。
    二是按照數(shù)字化工商所的標(biāo)準(zhǔn)，以提高電腦應(yīng)用水平為重點，開展了電腦幫教活動，制訂了電腦學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，運用投影儀組織開展電腦集中培訓(xùn)，通過培訓(xùn)進(jìn)一步加強全所干部的電腦操作水平，提高電腦在工作中的應(yīng)用范圍，切實運用好數(shù)字化工商所管理等五大系統(tǒng)軟件，實現(xiàn)經(jīng)濟戶口管理和工商所內(nèi)部管理的制度化、自動化，樹立“數(shù)字工商”的監(jiān)管理念和目標(biāo)。
    三是全面運用省局開發(fā)的五大政務(wù)辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)了內(nèi)部辦公自動化。
    全所干部都能熟練或成熟運用政務(wù)辦公和數(shù)字化工商所等管理系統(tǒng)，在文書處理、工作計劃、工作任務(wù)、內(nèi)部管理等方面實現(xiàn)了電腦化管理。
    四是規(guī)范工作流程。
    在數(shù)字化工商所創(chuàng)建過程中，我們運用電腦系統(tǒng)管理軟件規(guī)范了工作流程，使工作機制運行更為嚴(yán)密，收費工作（包括鄉(xiāng)下）全部實現(xiàn)電腦化，相互監(jiān)督，避免漏洞。
    通過數(shù)字化工商所創(chuàng)建，大家充分認(rèn)識到“數(shù)字工商”是強化市場監(jiān)管的必要工具，是提升工商行政能力的必由之路。對數(shù)字化的運用也使大家充分感受和體驗到了用現(xiàn)代科技武裝工商、服務(wù)工商所帶來的便利和成效，數(shù)字工商理念正在逐步深入人心，并成為全體干部職工的自覺行動。通過數(shù)字化工商所創(chuàng)建這一載體，全所干部在電腦應(yīng)用等方面的綜合技能得到了大幅度地提高，強化了自身綜合素質(zhì),推動了工商行政能力建設(shè)。
    一是認(rèn)真開展企業(yè)年檢和個體驗換照工作。
    專門召開了60多家企業(yè)負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員參加的企業(yè)年檢工作會議。會議特別繳請了浙江匯信科技有限公司客戶部經(jīng)理就數(shù)字證書的發(fā)行和使用通過幻燈片的形式進(jìn)行了培訓(xùn)，同時進(jìn)行了企業(yè)聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)。在年檢中開展了數(shù)字證書的發(fā)行工作，到目前為止，已經(jīng)發(fā)行數(shù)字證書108份。
    企業(yè)應(yīng)檢753家，實際完成年檢企業(yè)753家，其中通過年檢企業(yè)600家，公告吊銷企業(yè)52家。
    二是大力推進(jìn)商標(biāo)品牌建設(shè)。
    按照省委省政府提出“建設(shè)品牌大省”的決定和市“品牌建設(shè)年”活動要求，積極開展了“幫六促三”活動，共聯(lián)系企業(yè)102家。一年來商標(biāo)注冊42件，申報涉外商標(biāo)25件。
    在去年獲得“浙江省機床工具商標(biāo)品牌基地”的基礎(chǔ)上，認(rèn)真探索和完善商標(biāo)品牌基地建設(shè)和管理的做法，推動企業(yè)在自己的產(chǎn)品包裝、宣傳上標(biāo)注“浙江省機床工具商標(biāo)品牌基地”字樣，充分發(fā)揮壺鎮(zhèn)機床工具行業(yè)的強大優(yōu)勢，利用品牌基地這一資源平臺，發(fā)揮行業(yè)品牌效應(yīng)。
    同時專門建立了“浙江機床工具商標(biāo)品牌基地”網(wǎng)站，使這一網(wǎng)站成為宣傳“浙江機床工具商標(biāo)品牌基地”的窗口，也是基地企業(yè)開展企業(yè)和產(chǎn)品營銷、宣傳以及開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的一個平臺。
    三是開展了企業(yè)信用分類監(jiān)管。
    建立了信用監(jiān)管體系，根據(jù)信用等級制訂分類監(jiān)管巡查計劃。
    按照《浙江省企業(yè)信用監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定，從戶口建檔、企業(yè)回訪、監(jiān)管頻率設(shè)置到巡查計劃制定，從任務(wù)認(rèn)領(lǐng)到巡查實施、結(jié)果記錄到事后監(jiān)督等各個環(huán)節(jié)，明確錄入的時間和次數(shù)及監(jiān)管次數(shù)，通過責(zé)任制直接與巡查人員的個人考評與獎懲掛鉤，以考核的方式，將企業(yè)分類監(jiān)管納入到了常規(guī)性工作中來，逐步實現(xiàn)企業(yè)信用分類監(jiān)管。
    目前電腦系統(tǒng)已經(jīng)采集各項信用數(shù)據(jù)：不良行為記錄331條，榮譽記錄307條，回訪記錄74條。
    個體戶工商年度總結(jié)篇六
    縣局：
    今年，我所按照縣局20xx年工作總體要求，緊緊圍繞工商行政能力建設(shè)這一重點，依托數(shù)字化工商所.建設(shè)，積極開拓創(chuàng)新，強化監(jiān)管，提升服務(wù)，不斷提高我所的行政能力建設(shè)，從而全面提高隊伍綜合素質(zhì)，促進(jìn)監(jiān)管職能到位，較好地完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來所做的工作匯報如下：
    20xx年工作我所的主要指標(biāo)完成：立案查處案件219件，已結(jié)案206件，其中大案25件，罰沒款總額69.251萬元；收取管理費154.999萬元，兩期交流會攤費收入49.9萬元，個私會員費43.07萬元；服務(wù)費9.5萬元；信息報道：政務(wù)信息市級2.5篇；新聞報道省級7篇，市級8.5篇；消費者投訴92件（其中100元以上72件）。
    爭創(chuàng)數(shù)字化工商所是縣局在系統(tǒng)會議上給我所確定的一項最主要工作任務(wù)，也是我所在會議上提出的20xx年最想做的一件事。今年我所在數(shù)字化建設(shè)方面主要開展了以下一些工作：
    一是創(chuàng)新監(jiān)管，整合職能。我所圍繞責(zé)任片區(qū)監(jiān)管這一重點，通過重新劃分責(zé)任區(qū)，把原來的分散的四個組整合成二個組四個片十二個區(qū)，進(jìn)一步明確各責(zé)任區(qū)的管理目標(biāo)、監(jiān)管責(zé)任，并輔之以相應(yīng)的權(quán)限，提高責(zé)任制考核獎懲力度，形成組―片―區(qū)的`新的監(jiān)管模式，進(jìn)一步促進(jìn)監(jiān)管職能到位。
    二是按照數(shù)字化工商所的標(biāo)準(zhǔn)，以提高電腦應(yīng)用水平為重點，開展了電腦幫教活動，制訂了電腦學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，運用投影儀組織開展電腦集中培訓(xùn)，通過培訓(xùn)進(jìn)一步加強全所干部的電腦操作水平，提高電腦在工作中的應(yīng)用范圍，切實運用好數(shù)字化工商所管理等五大系統(tǒng)軟件，實現(xiàn)經(jīng)濟戶口管理和工商所內(nèi)部管理的制度化、自動化，樹立“數(shù)字工商”的監(jiān)管理念和目標(biāo)。
    三是全面運用省局開發(fā)的五大政務(wù)辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)了內(nèi)部辦公自動化。全所干部都能熟練或成熟運用政務(wù)辦公和數(shù)字化工商所等管理系統(tǒng)，在文書處理、工作計劃、工作任務(wù)、內(nèi)部管理等方面實現(xiàn)了電腦化管理。
    四是規(guī)范工作流程。在數(shù)字化工商所創(chuàng)建過程中，我們運用電腦系統(tǒng)管理軟件規(guī)范了工作流程，使工作機制運行更為嚴(yán)密，收費工作（包括鄉(xiāng)下）全部實現(xiàn)電腦化，相互監(jiān)督，避免漏洞。
    通過數(shù)字化工商所創(chuàng)建，大家充分認(rèn)識到“數(shù)字工商”是強化市場監(jiān)管的必要工具，是提升工商行政能力的必由之路。對數(shù)字化的運用也使大家充分感受和體驗到了用現(xiàn)代科技武裝工商、服務(wù)工商所帶來的便利和成效，數(shù)字工商理念正在逐步深入人心，并成為全體干部職工的自覺行動。通過數(shù)字化工商所創(chuàng)建這一載體，全所干部在電腦應(yīng)用等方面的綜合技能得到了大幅度地提高，強化了自身綜合素質(zhì),推動了工商行政能力建設(shè)。
    一是認(rèn)真開展企業(yè)年檢和個體驗換照工作。專門召開了60多家企業(yè)負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員參加的企業(yè)年檢工作會議。會議特別繳請了浙江匯信科技有限公司客戶部經(jīng)理就數(shù)字證書的發(fā)行和使用通過幻燈片的形式進(jìn)行了培訓(xùn)，同時進(jìn)行了企業(yè)聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)。在年檢中開展了數(shù)字證書的發(fā)行工作，到目前為止，已經(jīng)發(fā)行數(shù)字證書108份。企業(yè)應(yīng)檢753家，實際完成年檢企業(yè)753家，其中通過年檢企業(yè)600家，公告吊銷企業(yè)52家。
    二是大力推進(jìn)商標(biāo)品牌建設(shè)。按照省委省政府提出“建設(shè)品牌大省”的決定和市“品牌建設(shè)年”活動要求，積極開展了“幫六促三”活動，共聯(lián)系企業(yè)102家。一年來商標(biāo)注冊42件，申報涉外商標(biāo)25件。在去年獲得“浙江省機床工具商標(biāo)品牌基地”的基礎(chǔ)上，認(rèn)真探索和完善商標(biāo)品牌基地建設(shè)和管理的做法，推動企業(yè)在自己的產(chǎn)品包裝、宣傳上標(biāo)注“浙江省機床工具商標(biāo)品牌基地”字樣，充分發(fā)揮壺鎮(zhèn)機床工具行業(yè)的強大優(yōu)勢，利用品牌基地這一資源平臺，發(fā)揮行業(yè)品牌效應(yīng)。同時專門建立了“浙江機床工具商標(biāo)品牌基地”網(wǎng)站，使這一網(wǎng)站成為宣傳“浙江機床工具商標(biāo)品牌基地”的窗口，也是基地企業(yè)開展企業(yè)和產(chǎn)品營銷、宣傳以及開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的一個平臺。
    個體戶工商年度總結(jié)篇七
    今年以來，本人緊緊圍繞分局班子的各項工作部署，緊緊圍繞分局的各項重點工作和中心工作，緊緊圍繞辦公室的職能工作，不斷增強大局意識和服務(wù)意識，不斷強化業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平，千方百計開展工作，竭盡所能推進(jìn)工作，盡心盡力抓好工作，較好完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。現(xiàn)將本人今年以來工作情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡要匯報，不當(dāng)之處，請批評指正。
    一、進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
    在辦公室工作，我時常有一種危機感，甚至有一種本領(lǐng)恐慌。領(lǐng)導(dǎo)對我給與了許多關(guān)心與信任，同志們給了我許多支持與幫助，這既讓我充滿信心，也讓我倍感壓力。怎么才能為大局服務(wù)好，為同志們服務(wù)好，把任務(wù)完成好，成了我考慮最多的事情。我知道，自己到==部門工作晚，時間短，經(jīng)驗較少，業(yè)務(wù)不熟，要干好工作，必須加強學(xué)習(xí)，必須不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此，一年來，我不斷加強政治理論知識學(xué)習(xí)，牢固樹立堅定的政治信念，準(zhǔn)確把握新形勢下工商工作的職能定位;不斷加強工商管理知識學(xué)習(xí)，熟悉工商業(yè)務(wù)，不求成為行家里手，但求業(yè)務(wù)熟悉精通;不斷加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，立足自身崗位，認(rèn)真抓好文字材料工作，不求過得去，但求過得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮點，展現(xiàn)分局良好面貌和風(fēng)采。通過一年的學(xué)習(xí)，自己基本上能夠勝任本職工作。當(dāng)然，學(xué)無止境，要更好履行職能，更好干好工作，對于我來說，還需要多學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)透學(xué)深，還需提升本領(lǐng)，博采眾長。
    二、進(jìn)一步推進(jìn)工作，不斷提高服務(wù)能力。
    今年來，本人主要做了以下幾個方面工作：
    一是認(rèn)真完成綜合文稿撰寫任務(wù)。不論是領(lǐng)導(dǎo)講話，還是匯報材料;不論是工作計劃，還是階段性總結(jié)，從接到任務(wù)起，我都堅持認(rèn)真分析、研究，定出寫作提綱，加班加點撰寫。對文稿質(zhì)量，不管個人水平如何，在態(tài)度上，我都堅持精益求精，堅決杜絕次品，爭取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇，近30萬字。
    二是不斷加強信息宣傳工作力度。廣泛發(fā)動各單位信息聯(lián)絡(luò)員，動員他們重視信息報送和宣傳報道;深入挖掘分局工作的亮點，加強包裝與宣傳;主動加強與各科室協(xié)調(diào)溝通，及時發(fā)現(xiàn)線索;積極參加分局組織的各種專項活動，把握工作動態(tài)。全年，處理各類信息357條，上報316條，被市簡報采用159篇，省簡報采用37篇，報送國家局2篇;編發(fā)《行政管理簡報》24期、督查通報4期;分局全年在各級媒體上發(fā)表宣傳工商形象稿件412篇，其中國家級12篇，省級48篇，市級280篇。
    三是深入開展調(diào)查督查工作。針對基層工作實際，結(jié)合作風(fēng)整訓(xùn)等全局性工作，配合監(jiān)察室，深入基層，深入經(jīng)營戶，進(jìn)行調(diào)研，較為準(zhǔn)確把掌握了基層工作的實際情況，為領(lǐng)導(dǎo)作決策提供了依據(jù)。就基層工作規(guī)范進(jìn)行明察暗訪，連續(xù)四周深入到等鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小集市，全面調(diào)查了解情況，掌握了第一手資料，并對工作不規(guī)范問題提出了解決辦法，供領(lǐng)導(dǎo)參考。同時，加強督促檢查，推動了各項工作的順利開展。
    四是大力做好招商引資服務(wù)工作。每周一、三、五報送招商引資工作開展情況，每月逢8報送項目推進(jìn)進(jìn)展情況，在招商引資重大活動期間報送工作計劃、總結(jié)，每天報送單位主要負(fù)責(zé)同志招商引資工作開展情況。同時，加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，認(rèn)真做好項目的包裝、申報、驗收等材料。
    五是全面作好其他服務(wù)工作。每天向區(qū)政府報送單位工作開展情況、主要領(lǐng)導(dǎo)工作開展情況和次日工作計劃;每月報送副科級領(lǐng)導(dǎo)工作實績申報材料;每周報送當(dāng)周重點工作總結(jié)和下周重點工作計劃安排;每月向市局報送重點督查事項完成情況。同時，在分局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主要負(fù)責(zé)同志的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好接待上級調(diào)研、檢查，以及其他協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
    三、進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，不斷提升服務(wù)水平。
    我深知辦公室工作的重要性，來不得半點差錯，來不得半點疏忽，因此，我特別注重自身的作風(fēng)建設(shè)。在效能建設(shè)活動，以及作風(fēng)整訓(xùn)活動中，我加強學(xué)習(xí)，時刻以“六條禁令”嚴(yán)格要求自己，堅持將心思用在工作上，把時間花在工作上，把注意力集中在工作上，領(lǐng)導(dǎo)指示及時落實，認(rèn)真落實，快速落實，加班加點不抱怨，點燈熬油不抱怨。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，是我分內(nèi)的事，必須不折不扣地完成。一年來，自己感覺，自己工作態(tài)度是積極的，工作作風(fēng)較為扎實。
    我在自己的工作崗位上，可能會取得一點成績。但是，在我的工作上依然存在一些突出的問題。主要表現(xiàn)在：一是工商業(yè)務(wù)還不精通，還需要繼續(xù)加強學(xué)習(xí);二是業(yè)務(wù)水平還不突出，還需要不斷提高;三是工作作風(fēng)還有待改進(jìn)，還需要進(jìn)一步發(fā)揚雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。
    一年來，各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心關(guān)愛，各位同志，特別是辦公室同志們的支持鼓勵，成了我不竭的動力。在這里，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們，表示衷心的感謝。
    個體戶工商年度總結(jié)篇八
    本人自20xx年參加工作以來，在這個團結(jié)求實、溫暖友愛、朝氣蓬勃的工商大家庭里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，嚴(yán)格按照國家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，通過加強政治學(xué)習(xí)，強化自身理論素養(yǎng)，加強工商業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，以及積極學(xué)習(xí)其他先進(jìn)領(lǐng)域的新理念、新經(jīng)驗、新做法，促使自己進(jìn)一步在整治思想上得到升華、業(yè)務(wù)素質(zhì)上得到提升、理論素養(yǎng)上得到進(jìn)步，成為一名全面發(fā)展的新時期的國家公務(wù)員。20xx年的工作中我始終嚴(yán)格要求自己，通過學(xué)習(xí)、實踐，自己能夠嚴(yán)格要求自己，能夠履行本質(zhì)工作職責(zé)，無論在什么工作崗位上都能按時、按質(zhì)完成工作任務(wù)。
    （一）在政治思想方面，嚴(yán)格按照國家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)加強政治理論學(xué)習(xí)，強化自身政治理論素養(yǎng)。
    一年來，我嚴(yán)格按照國家公務(wù)員管理的有關(guān)規(guī)定，積極加強政治學(xué)習(xí)，通過積極參與單位組織的各項學(xué)習(xí)活動，并積極主動的利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)黨和國家的有關(guān)方針、政策、法規(guī)，增強自身民族意識，加強愛國精神，落實全心全為人民服務(wù)的宗旨。首先，我主動加強自身政治學(xué)習(xí)，提升理論素養(yǎng)，通過積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外，我還利用業(yè)余時間認(rèn)真自學(xué)政治理論知識，學(xué)習(xí)黨章，了解黨的光榮歷史，并積極要求加入黨組織，在思想上和黨組織保持高度一致；其次，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了國家公務(wù)員管理的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真與自己平時行為進(jìn)行對照，認(rèn)真按照規(guī)定嚴(yán)格要求自己，通過自己的言行舉止來展現(xiàn)工商干部的優(yōu)良作風(fēng)和高昂品質(zhì)。通過自身的嚴(yán)于律己，自己的政治理論水平有了一定的進(jìn)步，理論素養(yǎng)得以提高，但還有很多不足，相信，在今后的工作中我一定會嚴(yán)格要求自己，不斷強化自身理論學(xué)習(xí)，成為一名政治思想堅定的國家公務(wù)員。
    （二）在業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)和實踐方面，積極加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，加強工商行政管理領(lǐng)域的各種法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，并積極參與各種執(zhí)法實踐活動，力求使自己在業(yè)務(wù)素質(zhì)上能過硬。
    作為工商行政管理戰(zhàn)線上的一名新兵，在業(yè)務(wù)素養(yǎng)方面存在不少問題，對工作實際了解不夠深刻，很多東西停留于表象、存在形式主義；對法律法規(guī)掌握不夠深刻，業(yè)務(wù)知識有待進(jìn)一步提高；深入實際工作少，理論與實踐結(jié)合不夠。對這種情況，只有依靠自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對現(xiàn)實工作由簡單的理論知識迅速過渡到實際工作中。通過在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下，自己在逐步融入到新的集體，新的工作中。無論是在市局機關(guān)見習(xí)，還是在基層所、分局從事收費、辦案、辦理證照、從事辦公室工作我都抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，積極主動向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，希望自己在業(yè)務(wù)素質(zhì)上能夠盡快得到提高，業(yè)務(wù)素質(zhì)能夠過得硬。通過一年來自己對工商行政管理領(lǐng)域的法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，和自己在工作實踐中的不斷學(xué)習(xí)積累，在各項工作中我能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，完成工作任務(wù)，履行好自己的崗位職責(zé)。
    （三）在學(xué)習(xí)工作方面，積極學(xué)習(xí)新理論、新理念、新知識，力求通過學(xué)習(xí)來促進(jìn)自己的全面發(fā)展。
    （四）在作風(fēng)紀(jì)律方面，我始終嚴(yán)格按照國家公務(wù)員管理的有關(guān)規(guī)定要求自己，堅決服從組織的安排。
    在工作中我始終對照國家公務(wù)員的義務(wù)和責(zé)任，對照工商干部做人的準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)要求自己，一年來我積極主動參與單位的各項工作，尤其在基層所的半年我沒有因為在那樣放松的環(huán)境中放縱自己，我始終嚴(yán)格按照工作作息時間要求自己，始終嚴(yán)守工作紀(jì)律，保守工作秘密，嚴(yán)格履行職責(zé)，通過自己在工作中的一言一行來體現(xiàn)工商干部高昂的精神風(fēng)貌。
    （一）政治理論學(xué)習(xí)不夠，理論與實踐的結(jié)合不夠；
    （三）工作中存在只求過得去，不求過得硬的思想，不能把工作推向更完善、更長遠(yuǎn)發(fā)展；
    （六）對工作中很多東西的認(rèn)識存在于表象，停留于形式主義，很多工作中的問題不能深刻的認(rèn)識其本質(zhì)內(nèi)涵。
    （一）繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，首先做到政治思想堅定，樹立為人民服務(wù)的意識。只有不斷提高政治理論和素養(yǎng)才能不斷的激發(fā)我們在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力；才能不斷的激發(fā)我們工作中通過團隊的發(fā)展來帶動自身發(fā)展的意識；才能推動我們工作的大局意識。在今后的工作中，我將加強理論知識學(xué)習(xí)，促進(jìn)自己的全面進(jìn)步。
    （二）加強工商行政管理領(lǐng)域的法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強自身在執(zhí)法實踐中的鍛煉。在今后的工作中我將繼續(xù)加強法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，并積極參加各種執(zhí)法實踐活動，力求實現(xiàn)自己能夠在工商行政工管理工作中做到能執(zhí)法、懂監(jiān)管、會辦案的目標(biāo)。
    （三）加強學(xué)習(xí)工作，不斷提高自己的知識能力，更新自己的知識結(jié)構(gòu)，發(fā)揮自己的專業(yè)特長，通過不斷學(xué)習(xí)來促進(jìn)工作的發(fā)展和自身的發(fā)展。
    （四）積極做好宣傳工作；要通過加強輿論宣傳工作，積極配合單位領(lǐng)導(dǎo)搞好對外宣傳和精神文明建設(shè)工作，提升品牌工商社會形象。在宣傳工作中不僅要把握好內(nèi)部《政務(wù)信息》這一條主線，還要積極通過在高品味、廣平臺、多媒體上發(fā)展，力求使單位的宣傳工作做到大跨越、大發(fā)展。在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揮自己的專業(yè)特長，加大政務(wù)信息報送，并積極向各行各業(yè)學(xué)習(xí)宣傳工作，通過自己的不斷學(xué)習(xí)在宣傳工作上出精品、出特色、出品味。
    （五）無論在什么工作崗位上都立足于工作實際，立足于崗位實際，做好自己的本質(zhì)工作。
    個體戶工商年度總結(jié)篇九
    xx年，__縣工商局高度重視宣傳工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會省、市局有關(guān)宣傳工作的會議和文件精神，圍繞本局當(dāng)前中心工作任務(wù)，及時反映工作情況，全力溝通上下聯(lián)系，在各類新聞媒體上大力宣傳縣局在服務(wù)地方經(jīng)濟、強化監(jiān)管執(zhí)法和加強隊伍建設(shè)等方面的新措施、新經(jīng)驗和新方法，優(yōu)化了縣局的執(zhí)法環(huán)境，樹立了工商部門良好的社會形象?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
    一年來，信息宣傳工作人員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉縣局在服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展和市場監(jiān)管執(zhí)法中的新措施、新經(jīng)驗和新做法，通過《__州報》、電視臺、__政務(wù)網(wǎng)、市局電子oa系統(tǒng)和《山東工商》等各級新聞媒體積極宣傳工商工作，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉，使社會了解，樹立了良好形象，優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境。截至12月9日，共發(fā)布工商信息稿件814篇，國家級媒體刊登稿件2篇，省級媒體刊登稿件23篇，市級媒體刊登稿件559篇（其中市局oa系統(tǒng)552篇，其它7篇），縣級媒體刊登稿件229篇（《__州報》58篇，政務(wù)信息5篇）。
    （一）召開工作會議，提高思想認(rèn)識。為做好宣傳工作，縣局召開了全縣工商系統(tǒng)宣傳工作會議，向全體干部職工認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了省、市局和縣委、政府有關(guān)宣傳工作的會議和文件精神，強調(diào)了宣傳工作在統(tǒng)一思想、鼓舞士氣、服務(wù)大局、引導(dǎo)輿論和樹立形象等方面的重要作用，要求大家提高認(rèn)識，改變過去“只干不會說、干了說不好”的現(xiàn)象，把宣傳工作作為一項政治任務(wù)抓緊抓實，并給各科、室、所、直屬局提出了最低宣傳目標(biāo)要求，從而使每位干部從思想上和行動上高度重視起來。
    （二）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，配強宣傳人員。成立了宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長李玉海同志任組長，分管局長王福軍同志任副組長，各科、室、所、直屬局主要負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室，張明同志兼主任，顏丙見同志為領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)絡(luò)員。同時從各科、室、所、直屬局選出了政治素質(zhì)高、寫作能力強、能吃苦耐勞的同志組成通訊報道組，壯大宣傳隊伍，拓寬信息來源，從而為宣傳工作提供了組織和人員保障。
    （三）健全工作制度，嚴(yán)格進(jìn)行獎懲。為保證做好宣傳工作，提高報道員的工作積極性，縣局制定了《__縣工商局政務(wù)信息通訊報道工作制度》，把政務(wù)信息宣傳工作制度化，年終進(jìn)行單項評比，并根據(jù)刊登級別不同實行分檔獎懲，適當(dāng)提高兼職宣傳員的獎勵標(biāo)準(zhǔn)，對分量重、力度大的稿件給予重獎。同時為進(jìn)一步提高稿件質(zhì)量，又制定了《__縣工商局信息稿件計分標(biāo)準(zhǔn)》，標(biāo)準(zhǔn)中特別提高了稿件被省級、國家級媒體刊登的計分分值，進(jìn)一步提高了通訊報道員的工作積極性。
    （四）加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織經(jīng)驗交流?？h局充分利用崗[“文秘港”還有更多精彩文章等著您！]位大練兵的有利時機，研究制定了信息宣傳培訓(xùn)計劃，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料，邀請上級領(lǐng)導(dǎo)和新聞工作者授課，不斷提高信息工作水平。同時積極組織經(jīng)驗交流，每月召開一次信息宣傳例會，總結(jié)工作情況，交流工作經(jīng)驗，讓發(fā)表稿件較多、工作經(jīng)驗豐富的報道員向其他同志暢談經(jīng)驗體會，講解宣傳技巧，從而促進(jìn)宣傳水平的共同提高。
    （五）圍繞工作重心，加大宣傳力度。在宣傳工作中做到“三個圍繞”：一是圍繞上級的中心工作思路，宣傳縣局的工作動態(tài)；二是圍繞縣局的當(dāng)前工作任務(wù)，宣傳新措施、新經(jīng)驗和新做法；三是圍繞群眾關(guān)心的熱點、難點問題，宣傳縣局的工作應(yīng)對措施?！叭齻€圍繞”工作方法，取得了明顯成效。比如圍繞落實省局行風(fēng)建設(shè)會議精神，及時報道縣局的工作措施，稿件被《山東工商》雜志刊登；圍繞縣局“紅盾護農(nóng)”工作，及時對農(nóng)村流動農(nóng)資大篷車的監(jiān)管情況進(jìn)行了報道，稿件被《中國工商報》、《__州報》刊登；特別是今年5月份，縣消協(xié)成功調(diào)解梁村鎮(zhèn)、尹集鎮(zhèn)和楊屯鄉(xiāng)4000畝棉花肥害一案，涉及到多戶棉農(nóng)的根本利益，報道組緊緊抓住這一事件，及時宣傳縣消協(xié)、縣局的工作措施和方法，稿件被《中國工商報》、《山東工商雜志》刊登等等。
    （六）加強外界聯(lián)系，搞好溝通協(xié)調(diào)。積極向政府宣傳部門做好政務(wù)信息的上報工作，加強與《__州報》、__電視臺等新聞媒體單位的聯(lián)系，積極做好協(xié)調(diào)溝通工作，使各類信息能夠及時上報、及時發(fā)布，形成了高效靈敏的信息宣傳網(wǎng)絡(luò)。比如：縣局開展的農(nóng)機市場大檢查、節(jié)日食品大檢查和縣消協(xié)成功調(diào)解棉花肥害一案，稿件被縣電視臺采用及時給予了報道，擴大了縣局的影響；同時積極與《__州報》社合作，開辟了《消費警示與消費指導(dǎo)》欄目，每周發(fā)布一期，受到了廣大讀者的好評，也宣傳了工商形象。
    一年來，縣局信息宣傳工作取得了一定成績，但也存在著一些不足，主要有：信息稿件語言不夠精煉，時效性不是很強，被省級特別是國家級新聞媒體采用的不是很多等等。對于這些問題和不足，縣局將不斷強化措施，努力改進(jìn)。
    總之，通過系統(tǒng)總結(jié)xx年所做的宣傳工作，使我們既看到了成績，又認(rèn)識到了不足，為明年如何開展宣傳工作明確了思路，奠定了基礎(chǔ)。在今后的工作中，縣局將在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步強化工作措施，健全工作機制，為宣傳工作創(chuàng)造有利的條件，努力開創(chuàng)工商系統(tǒng)宣傳工作新局面！
    個體戶工商年度總結(jié)篇十
    年初以來，在全國全面實現(xiàn)中國夢的大形式下，在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各部門的支持下，我所不斷解放思想，切實履行服務(wù)發(fā)展、市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責(zé)，求真務(wù)實，開拓進(jìn)取。根據(jù)本所的實際狀況，制定了切實、可行、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔媱潯４_立了：緊跟“工商改革步伐，提升服務(wù)執(zhí)法”的工作理念。經(jīng)過半年的發(fā)奮工作，我所較好地完成了縣局的各項工作部署，實現(xiàn)了年初的既定工作目標(biāo)，現(xiàn)將20__年工作狀況總結(jié)如下：
    一、扎實做好服務(wù)助地方經(jīng)濟發(fā)展形容老師。
    服務(wù)發(fā)展是工商部門的第一要務(wù)，為此我所在工作中發(fā)奮做到：
    1、主動為地方政府出謀劃策，為地方政府帶給可靠的信息數(shù)據(jù)，為地方黨委政府決策、企業(yè)投資和群眾消費帶給有深度、有價值的分析和推薦。參加、配合地方政府“六城聯(lián)創(chuàng)”、安全生產(chǎn)等工作。個性是在開展走私國外凍品牛羊肉專項檢查行動中，對我縣出現(xiàn)的“羊瘟”疫情，用心配合當(dāng)?shù)卣龊靡邊^(qū)管控。對轄區(qū)3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的4個農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行檢查，督促市場開辦者審查入場經(jīng)營者的經(jīng)營資格、凍品牛羊肉進(jìn)貨渠道、檢驗檢疫證明。3個已登記在冊冷庫經(jīng)營戶進(jìn)行常態(tài)監(jiān)管，督促經(jīng)營者建立進(jìn)貨查驗、購銷臺賬、不合格肉品退市等自律制度，切實促進(jìn)凍品牛羊肉質(zhì)量安全。
    2、主動服務(wù)市場主體，用心推行了首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制等各項服務(wù)制度，透過所綜合服務(wù)大廳這個窗口用心宣傳國家法律法規(guī)及有關(guān)優(yōu)惠政策，實行對外辦理營業(yè)執(zhí)照與帶給咨詢服務(wù)相結(jié)合。20__年共受理登記134件，其中開業(yè)登記74起，帶給咨詢53起，受到了廣大經(jīng)營戶的好評。
    二、切實立足本職樹工商執(zhí)法形象。
    依法監(jiān)管市場是工商行政管理部門的職責(zé)所系，監(jiān)管執(zhí)法既是履行職責(zé)、保護自身安全、防范不作為風(fēng)險的要求，又是提升部門形象，樹立工商執(zhí)法的需要。
    1、深入開展“中原紅盾化肥農(nóng)藥專項整治行動”、“中原紅盾流通領(lǐng)域建材行業(yè)專項整治行動”。在兩項中原紅盾專項整治行動中，按照上級專項整治行動工作部署，制定專項整治行動方案，成立專項整治行動小組，對轄區(qū)化肥、農(nóng)藥、建材經(jīng)營戶進(jìn)行清查，對貼合經(jīng)營的化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶58戶，建材行業(yè)經(jīng)營戶43戶，加強日常巡查監(jiān)管。查處違法化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶7戶，建材行業(yè)經(jīng)營戶5戶。罰沒1。2萬元。
    2、繼續(xù)持續(xù)查處取締無照經(jīng)營高壓態(tài)勢。我所始終將此項工作作為日常監(jiān)管工作的重點，常抓不懈。在對各類市場無照經(jīng)營戶的查處取締工作中，以教育和引導(dǎo)為主，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經(jīng)營且無重大危害行為，督促和引導(dǎo)其辦理相關(guān)手續(xù)，做到合法經(jīng)營，20__年共查處取締無照經(jīng)營3戶，引導(dǎo)辦照12戶。
    3、加大市場巡查，以巡查促監(jiān)管，以巡查促執(zhí)法。在共出動200余車次，800余人次，對轄區(qū)經(jīng)營主體進(jìn)行巡查。個性對邊、遠(yuǎn)、散、小的經(jīng)營戶加大巡查頻度。發(fā)現(xiàn)案源13件，立案4件，罰沒0。4萬元。透過市場巡查拓展了監(jiān)管點，擴大了執(zhí)法面。
    4、認(rèn)真落實行政指導(dǎo)，我所按照上級行政指導(dǎo)的工作部署，成立了以所長為組長的行政指導(dǎo)小組，首先對在經(jīng)營中違反法律法規(guī)被處罰金額較大的經(jīng)營戶進(jìn)行行政指導(dǎo)，讓其切實明白被處罰原因。對化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶58戶，建材行業(yè)經(jīng)營戶43戶，39戶食品經(jīng)營戶進(jìn)行了39戶現(xiàn)場指導(dǎo)，經(jīng)過行政指導(dǎo)，促進(jìn)了經(jīng)營戶與工商部門的聯(lián)系，改善了管理者與被管理者的關(guān)聯(lián)，規(guī)避了行政執(zhí)法的風(fēng)險。
    三、緊抓工作重點強消費維權(quán)力度。
    消費維權(quán)是工商部門的一項重要工作，也是工商部門樹形象，關(guān)民生的重要體現(xiàn)。消費維權(quán)更是中原紅盾行動的重點工作，為此我所按照上級工作安排，制定了消費維權(quán)工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應(yīng)，在20__年，接待咨詢26人次，咨詢者均得到的滿意答復(fù)，受理投訴5起，成功調(diào)解完成5起，挽回了消費者經(jīng)濟損失1萬余元，持續(xù)了轄區(qū)內(nèi)的良好的消費環(huán)境。建立消費維權(quán)投訴站56個，履蓋轄區(qū)全部村街，讓消費者投訴更快捷，維權(quán)更方便，此項工作更是得到了轄區(qū)三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的高度支持和評價，得到了老百姓誠至歡迎。
    四、加強作風(fēng)建設(shè)提升服務(wù)與執(zhí)法。
    1、牢牢把握黨的十八大精神的所在，按照中央“八項”規(guī)定和總局“六項”禁令要求，不斷加強干部隊伍建設(shè)和隊伍建設(shè)，發(fā)奮實現(xiàn)建設(shè)有思想政治堅定的高素質(zhì)干部隊伍的目標(biāo)。20__年我所沒有違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
    2、用心開展群眾路線教育活動，切實按照開展群眾路線教育活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執(zhí)行，堅持每周一學(xué)習(xí)，半月一總結(jié)，每人建立學(xué)習(xí)筆記，擺正學(xué)習(xí)態(tài)度和方式，開展自查自糾，互查互糾，將問題擺上“桌面”批評、糾正、改過。不護短，不遮掩。讓同志們切實認(rèn)識到群眾路線教育活動不是走過場、撕臉皮、揭瘡疤，而是新形勢下堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的重大決策，是順應(yīng)群眾期盼、加強學(xué)習(xí)型服務(wù)型創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)的重大部署，是推進(jìn)中國特色社會主義偉大事業(yè)的重大舉措。
    3、加強依法行政，依法行政是防范市場監(jiān)管區(qū)域性風(fēng)險和系統(tǒng)性風(fēng)險的基本抓手，是樹立工商執(zhí)法的基本保證。認(rèn)真有關(guān)法律法規(guī)及上級各部門下發(fā)的各類文件，個性對新修改的《消費者權(quán)益保護法》、《商標(biāo)法》等法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)。共組織學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)38余次，并要求全員參加為此我所制定了法制學(xué)習(xí)計劃，透過法制學(xué)習(xí)，促進(jìn)了執(zhí)法觀念的轉(zhuǎn)變，推進(jìn)了執(zhí)法方式的創(chuàng)新。在執(zhí)法辦案中做好總結(jié)，除弊存優(yōu)，不斷提高隊伍的執(zhí)法行政的潛質(zhì)和水平。在20__年，我所共辦理大小案件68件，罰沒8。53萬元，案件錄入與紙質(zhì)材料相一致，件件無差錯，全部貼合辦案程序。
    五、發(fā)現(xiàn)工作“短板”正視缺點和不足。
    20__年的工作已經(jīng)過去，雖然取得了一點成績，但在實際工作中仍存在以下問題和不足：
    1、執(zhí)法監(jiān)管潛質(zhì)有待提高，個性是執(zhí)法領(lǐng)域的廣度和深度方面有待進(jìn)一步拓展。
    2、個別同志思想認(rèn)識不足，理論素養(yǎng)不高，信息化業(yè)務(wù)不學(xué)，執(zhí)法辦案技巧掌握不夠多的問題。
    3、隊伍管理有待加強、職責(zé)心要加強，切忌為辦案而巡查、巡而不查現(xiàn)象。
    4、工作存在拖拉現(xiàn)象，要提質(zhì)、提速、提效，保證與上級安排協(xié)調(diào)一致。
    六、站上新起點迎接新挑戰(zhàn)。
    在20__年工作中，我所將圍繞中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)，按照工商改革的新要求，重點落實以下幾點工作：
    1、加強對信息化業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，力爭年內(nèi)全所每位同志能夠熟練掌握和運用各種辦公軟件，以保障職能到位。
    2、加大執(zhí)法辦案工作力度，拓展查處領(lǐng)域?qū)挾?，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營秩序。同時，做好打傳與消費維權(quán)工作，構(gòu)建和諧的社會氛圍。
    4、加強廉政教育，做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，參加、配合、完成好地方政府交辦的工作，站上新起點，爭創(chuàng)新成績。
    郭陸灘工商所將以黨的十八大精神為指引，按照工商改革的要求，振奮精神，團結(jié)奮進(jìn)，扎實工作，立足本職，緊跟工商改革步伐，提升服務(wù)與執(zhí)法，圓滿完成全年各項工作任務(wù)。
    個體戶工商年度總結(jié)篇十一
    20xx年，我會在市綜治委、太平鎮(zhèn)綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強干部職工家屬的安全意識和自我防護能力；通過齊抓共管，營造關(guān)心和支持單位安全工作的局面，從而切實保障單位轄區(qū)的安全和財產(chǎn)不受損失，維護單位正常的工作秩序。
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視納入議事日程。
    為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，我會把安全工作列入重要議事日程，建立了一把手直接抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體分工負(fù)責(zé)組織實施的工作機制。
    二、建章立制、措施有力。
    1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由單位分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，將安全保衛(wèi)工作列入各科室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的，嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
    2、簽訂責(zé)任書。單位與家屬樓住戶層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
    3、不斷完善單位安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。與萬信物業(yè)建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理等規(guī)章制度。對涉及安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
    三、加強教育促進(jìn)自護。
    要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點，經(jīng)常性地對干部職工家屬開展安全教育，特別是抓好交通、防火等的安全教育工作。
    單位通過黑板報、櫥窗的方式進(jìn)行了5期的安全知識宣傳，，使全體干部職工接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。單位還組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展。
    通過我們的努力，20xx年單位轄區(qū)做到了未發(fā)任何火災(zāi)、交通等安全事故。
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    個體戶工商年度總結(jié)篇十二
    一是繼續(xù)開展政策幫扶?？h局在認(rèn)真貫徹落實近年來服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的4個文件基礎(chǔ)上，在今年又結(jié)合本縣新農(nóng)村建設(shè)實際，制定實施了《**縣工商局推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作的實施意見》，以文件形式對紅盾護農(nóng)、經(jīng)紀(jì)活農(nóng)、合同幫農(nóng)、商標(biāo)富農(nóng)、權(quán)益保農(nóng)、政策惠農(nóng)和市場助農(nóng)等工作機制進(jìn)行了制度化和具體化，并下發(fā)到各科、室、所、直屬局貫徹執(zhí)行，使工商部門服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)更具有指導(dǎo)性和可操作性。此文以高辦通報形式轉(zhuǎn)發(fā)縣直各部門學(xué)習(xí)借鑒。
    二是繼續(xù)開展信用幫扶。加強了企業(yè)信用建設(shè)，積極幫扶信譽好的企業(yè)參加各級“守合同、重信用”企業(yè)評選活動，發(fā)展了山東大奧酒業(yè)有限公司、山東泉林軟包裝有限公司等6家市級“守合同、重信用”企業(yè)，積極推薦奧克特公司等3家企業(yè)參加省級“守合同、重信用”企業(yè)評選；同時按照市局要求認(rèn)真履行年檢職能，共有2家國家級、12家省級、2家市級“守合同、重信用”企業(yè)通過了年檢，進(jìn)一步提高了這些企業(yè)的知名度和誠信度；積極開展企業(yè)動產(chǎn)抵押登記，上半年共辦理6起，幫助企業(yè)融資1000余萬元；充分發(fā)揮縣個私協(xié)會的作用，開展“文明誠信民營企業(yè)”、“文明誠信經(jīng)營戶”創(chuàng)建活動，上半年1家企業(yè)被評為省級“文明誠信民營企業(yè)”，2戶個體工商戶被評為省級“文明誠信經(jīng)營戶”，17家企業(yè)被評為市級“文明誠信民營企業(yè)”。
    三是繼續(xù)開展商標(biāo)幫扶。通過行政建議、散發(fā)宣傳資料等方式，加大商標(biāo)品牌的宣傳力度，努力提高廣大經(jīng)營者的商標(biāo)品牌意識，積極引導(dǎo)其申請注冊商標(biāo)；堅持“擇優(yōu)扶強、重點扶持”的原則，把“泉林”商標(biāo)繼續(xù)作為中國馳名商標(biāo)的培育對象，把“吉地爾”商標(biāo)、藍(lán)山集團食用油“藍(lán)山”及其圖形商標(biāo)、金星集團人造板“金望”商標(biāo)作為今年山東省著名商標(biāo)的培育對象。商標(biāo)管理人員通過深入企業(yè)調(diào)查研究、現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)和接受企業(yè)咨詢等方式，幫助其理思路、定措施，解決名牌商標(biāo)爭創(chuàng)工作中遇到的問題和困難，認(rèn)真指導(dǎo)其完善馳名、著名商標(biāo)申報材料，同時還加強了與有關(guān)部門的聯(lián)系和溝通，力爭今年申報成功。
    四是立足工商職能，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實、縣政府有關(guān)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的工作會議精神和縣局制定的《**縣工商局推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作的實施意見》，一方面強化農(nóng)資市場的監(jiān)管，積極開展“紅盾護農(nóng)”行動，認(rèn)真落實農(nóng)資商品市場準(zhǔn)入制、巡查制和監(jiān)管責(zé)任制，督促農(nóng)資經(jīng)營者落實了“兩帳兩票一卡一書一留樣”制度，在(公文有約提供)春耕、夏播期間，以種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機具、農(nóng)膜等為重點，每半月對農(nóng)資市場開展一次全面巡查，嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營、制假售假、虛假宣傳等農(nóng)資違法經(jīng)營行為，今年上半年共檢查農(nóng)資經(jīng)營150余戶，查處違法經(jīng)營農(nóng)資案件24件，有效地凈化了農(nóng)資市場，為農(nóng)民放心購買農(nóng)資創(chuàng)造了良好的市場環(huán)境；另一方面繼續(xù)做好華家務(wù)示范村建設(shè)幫扶工作，制定優(yōu)惠政策，降低準(zhǔn)入門檻，鼓勵該村發(fā)展種植養(yǎng)殖等個體私營經(jīng)濟；提供資金支持，不收任何費用，幫助其發(fā)展農(nóng)貿(mào)市場，進(jìn)一步搞活了農(nóng)產(chǎn)品流通?，F(xiàn)正與該村獻(xiàn)計獻(xiàn)策，力求在訂單農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)注冊、培養(yǎng)種養(yǎng)殖大戶等幫扶工作方面有新的成效。另外，縣局還積極做好梁村鎮(zhèn)訂單棉花生產(chǎn)服務(wù)工作，幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民新簽訂種植合同700余份，合同種植面積擴大到8000余畝。
    （二）做好服務(wù)招商引資工作，為地方經(jīng)濟發(fā)展增強活力
    縣局把服務(wù)招商引資作為今年重點工作來抓，加強了組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實了責(zé)任。在局注冊大廳設(shè)立招商引資服務(wù)專窗，對招商項目實行專人接待，全程服務(wù)，先后為26戶外資企業(yè)辦理了登記注冊手續(xù)。同時對招商引資企業(yè)的經(jīng)營情況進(jìn)行了調(diào)查了解，指出了存在的問題，給予了指導(dǎo)和幫助，規(guī)范了經(jīng)營行為，為黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了參考依據(jù)。另外還強化措施，落實責(zé)任，狠抓內(nèi)部招商工作，現(xiàn)已成功引進(jìn)企業(yè)2戶，引進(jìn)資金289.98萬元。
    （三）認(rèn)真做好無照清理，為地方財政增加稅源
    今年上半年，縣局把查處取締無照經(jīng)營，督促市場主體及時辦理營業(yè)執(zhí)照作為促進(jìn)**經(jīng)濟發(fā)展的重要工作，共清理無證、過期證687戶，幫助和指導(dǎo)這些經(jīng)營主體及時辦理和更換了營業(yè)執(zhí)照，不僅使轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營主體達(dá)到規(guī)范、守法經(jīng)營，更為當(dāng)?shù)刎斦黾恿硕愒础?BR>    （四）堅持以人為本，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題
    一是深入開展消費維權(quán)工作。1.加大“消費和-諧”年主題活動的宣傳力度，充分利用3.15消費者權(quán)益保護日和節(jié)假日，通過舉辦文藝演出、設(shè)置咨詢臺和散發(fā)宣傳資料等方式，積極開展宣傳教育活動；通過在《**州報》、**電視臺等各類新聞媒體發(fā)布消費警示和消費指導(dǎo)，努力提高消費者的安全消費意識。2.繼續(xù)加強維權(quán)服務(wù)站點建設(shè)，建立了**縣12315申訴舉報中心，開通了3912315消費者申訴舉報電話。今年3月份以來共受理消費者申訴案件157件，處結(jié)率95%。其中在辦理“搖籃”牌不合格奶粉申訴案中，為消費者挽回經(jīng)濟損失0.5萬元。3.認(rèn)真受理消費者投訴舉報。較為典型的是成功調(diào)解三十里鋪鎮(zhèn)殘疾消費者金某向劣質(zhì)奶粉經(jīng)銷商索賠一案，工作人員幫助其找證據(jù)、查線索，最后經(jīng)過與經(jīng)銷商的調(diào)解，成功為其索賠經(jīng)濟損失2960元。08年上半年共接受咨詢500人次，受理消費投訴54件，成功調(diào)解50件，調(diào)解率93%，為消費者挽回經(jīng)濟損失7.6萬元。
    二是更加關(guān)注民生，積極促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作。充分發(fā)揮縣個私協(xié)會的作用，做好“助推服務(wù)個體私營經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)年”工作，與當(dāng)?shù)貏趧硬块T聯(lián)合舉辦了3期培訓(xùn)班，為會員提供就業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)；組織5家會員企業(yè)參加了人才招聘周，解決了企業(yè)人員不足的問題；積極落實各項優(yōu)惠政策，鼓勵支持下崗失業(yè)人員和農(nóng)村富余人員從事個體私營經(jīng)濟，為30戶下崗失業(yè)人員免費辦理了營業(yè)執(zhí)照，減免規(guī)費2.1萬元。
    三是立足本職，全力解決經(jīng)營者在生產(chǎn)經(jīng)營中存在的困難和問題。今年上半年，縣局積極開展了“走千家企業(yè)、訪萬個商戶”活動，就企業(yè)投資導(dǎo)向、內(nèi)部管理機制、企業(yè)信用提升、商標(biāo)廣告戰(zhàn)略等方面，向企業(yè)提出建議，共走訪企業(yè)36家，走訪商戶280名，為262家企業(yè)提出建議300余條，征集意見16條，協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決實際困難80件，受到了企業(yè)和商戶的好評。
    （四）結(jié)合自身職能，認(rèn)真完成、縣政府和上級局交辦的各項工作
    二、加大監(jiān)管力度，規(guī)范市場秩序，努力營造公平公正、規(guī)范有序、和-諧誠信的市場環(huán)境
    （一）認(rèn)真履行登記注冊職能
    一是嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān)。認(rèn)真貫徹落實新《公司法》，嚴(yán)格登記條件和標(biāo)準(zhǔn)，從優(yōu)從快辦理各類企業(yè)登記242家，辦理個體工商登記574戶；二是嚴(yán)把市場主體年檢關(guān)。嚴(yán)格按照新《公司法》對企業(yè)年檢的要求開展年檢工作，對關(guān)系人民群眾身體健康、生命安全的企業(yè)，重點進(jìn)行經(jīng)營資格的前置審查，凡是許可證過期的責(zé)令企業(yè)限期補辦，對不能提交又要年檢的，從方便企業(yè)經(jīng)營的角度限期變更經(jīng)營范圍，并及時通知工商所進(jìn)行實地檢查。另外，還上門指導(dǎo)時風(fēng)、泉林集團完成了網(wǎng)上年檢，對守信企業(yè)實行“快速通關(guān)”，切實減輕了企業(yè)的年檢成本。截至6月30日，已年檢各類企業(yè)677戶，年檢率70%；年檢個體工商戶3994戶，年檢率80%。
    （二）加大食品市場的監(jiān)管力度，積極營造安全、健康的消費環(huán)境
    今年上半年，縣局按照省、市局的要求，重點深入開展了“農(nóng)村食品市場專項整治年”活動，層層召開了動員會議，嚴(yán)格落實了監(jiān)管責(zé)任，在小型食品經(jīng)營戶中推行了“一戶多檔”制度，對食品銷售人員實行了“實名登記”制度，積極探索試行了農(nóng)村大集“熟食證明登記”制度和裸裝食品“標(biāo)牌公示”制度，積極創(chuàng)建“食品安全綠色村鎮(zhèn)（社區(qū)）活動，大大規(guī)范了農(nóng)村食品經(jīng)營行為。同時適時開展了節(jié)日食品、夏令食品、兒童食品專項整治，嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣食品等違法行為，查獲劣質(zhì)食品400公斤，酒1000瓶，飲料120000瓶，包裝箱15000個，有效地維護了人民群眾消費安全。
    （三）嚴(yán)厲查處商業(yè)賄賂、傳銷、商標(biāo)侵權(quán)、虛假廣告和其它違法違章案件
    今年以來，縣局繼續(xù)把治理商業(yè)賄賂、打擊傳銷、商標(biāo)侵權(quán)和虛假廣告作為工作的重中之重。在總結(jié)去年商業(yè)賄賂治理工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，積極學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗，分析未涉及到的`領(lǐng)域，研究如何拓展治理領(lǐng)域問題，使治理商業(yè)賄賂工作不斷向廣度和深度發(fā)展。今年3月份，縣局成功查處了某置業(yè)服務(wù)有限公司商業(yè)賄賂案，涉案案值10萬元，依法對其作出責(zé)令停止違法行為、罰款7萬元的行政處罰；繼續(xù)保持打擊傳銷高壓態(tài)勢，重點打擊“拉人頭”、團隊計酬、收取入門費以及為傳銷提供便利條件等違法行為。今年1月9日，縣局與公安部門聯(lián)合在天齊廟商城查處一傳銷團伙，現(xiàn)場抓獲傳銷人員55名，16人被行政拘留，2人被刑事拘留，其他人員被教育遣返；查處煙臺天馬產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司**分公司為該傳銷提供培訓(xùn)場所一案，依法作出責(zé)令停止違法行為、沒收非法所得1162元、罰款15萬元的行政處罰；同時注重了對商標(biāo)、廣告違法案件的查處，共查處商標(biāo)案件10件、醫(yī)療違法廣告案件11件。今年上半年，全局共辦理各類經(jīng)濟違法違章案件241件，其中簡易程序案件7件、一般程序案件186件、以所名義處罰的案件48件，罰款總額98.65萬元。
    （四）明確工作重點，加大重要市場的監(jiān)管力度
    今年上半年，縣局加大了對禽肉類、糧食、成品油、汽車運輸、網(wǎng)吧和招生廣告等市場的監(jiān)管力度。積極開展禽肉類市場檢查，取締病死雞加工銷售窩點一處，銷毀病死雞100余只，病死豬、羊等家畜10余頭，并進(jìn)行焚燒掩埋處理，維護了禽肉類市場消費安全；加大了對糧食市場的監(jiān)管，對糧食收購單位認(rèn)真進(jìn)行資格審查，共檢查糧食收購企業(yè)190余戶次，依法取締無照經(jīng)營4戶，辦理糧食違法經(jīng)營案件44件；對全縣市場成品油質(zhì)量進(jìn)行了抽樣檢測，發(fā)現(xiàn)并處理不合格油品3批，立案查處4起，罰沒款近1萬元；加大了對汽車運輸市場的監(jiān)管，共檢查運輸車輛1000余輛，新辦營業(yè)執(zhí)照200余戶，查處無照經(jīng)營57戶，依法取締不符合經(jīng)營條件的運輸戶12戶；加大了對網(wǎng)吧的專項整治，對全縣35家網(wǎng)吧進(jìn)行了兩次集中清理，嚴(yán)查網(wǎng)吧經(jīng)營主體資格，堅決取締“黑網(wǎng)吧”，對檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違章經(jīng)營戶給予了限期整改或取締等處罰，上半年共查處違規(guī)經(jīng)營網(wǎng)吧14戶，停業(yè)整頓11戶，取締“黑網(wǎng)吧”1戶；加大了對招生市場的監(jiān)管力度，在高考、中考前后，對部分招生單位發(fā)布的招生廣告進(jìn)行了檢查，共檢查招生單位20余處，出動執(zhí)法人員120人次，維護了招生廣告市場秩序。
    三、加強學(xué)習(xí)教育，增強隊伍素質(zhì)，不斷提高促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和-諧社會的能力和水平
    （一）繼續(xù)深化工商文化建設(shè)，不斷提高全體同志的思想道德素質(zhì)和政治理論素質(zhì)。以“建設(shè)和-諧工商，展示良好形象”年主題活動和全縣解放思想大討論活動為契機，組織全體同志通過上網(wǎng)、集體討論、演講、讀報和學(xué)習(xí)文件等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于開展年主題活動的重要講話精神，、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于解放思想大討論的重要講話精神，并與實際工作相結(jié)合，堅持邊學(xué)邊查邊改，為民、創(chuàng)先、責(zé)任、奉獻(xiàn)的工商文化內(nèi)涵正逐漸內(nèi)化為全體同志的自覺行動，同志們的思想政治素質(zhì)明顯提高；充分發(fā)揮工商廉政文化建設(shè)的作用，通過討論交流、舉辦演講、警示教育、廉政談心和閱讀廉政書籍等方式，大力開展廉政教育，進(jìn)一步提高了全體同志的廉潔自律意識。
    （二）繼續(xù)深化崗位大練兵，不斷提高全體同志的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。在今年縣局不斷豐富練兵內(nèi)容，創(chuàng)新練兵方式，結(jié)合隊伍素質(zhì)現(xiàn)狀，一是制定了具體的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，推行了“兩個兩、兩個一”學(xué)習(xí)制度，即每日兩題、每月兩法、每月一案、每季一考，采取辦培訓(xùn)班、以會代訓(xùn)、專題講座、以案說法、典型案例分析等形式，開展法律法規(guī)(http://網(wǎng)提供)知識學(xué)習(xí)；二是建立并推廣了“提問制”。采取會前提問的方式檢查了解參會人員近段時期的學(xué)習(xí)情況，內(nèi)容涉及縣局工商廉政文化建設(shè)、時事政治和常用法律法規(guī)等內(nèi)容，大大提高了同志們的學(xué)習(xí)自覺性；要求每位同志“每天自問”，即每人自問當(dāng)天工作任務(wù)是否完成、當(dāng)天學(xué)了哪些法律法規(guī)、昨天發(fā)現(xiàn)的自身不足今天是否改正，通過自問尋找差距，彌補不足，提高自身素質(zhì)；三是探索推廣了互動式培訓(xùn)方法，事先搜集問題、準(zhǔn)備材料，講課采取先提問題后解答的方式進(jìn)行，不僅使培訓(xùn)更具有針對性，而且提高了同志們的學(xué)習(xí)興趣。
    （三）在行風(fēng)建設(shè)方面再出新舉措。樹立行風(fēng)就是形象的觀念，認(rèn)真落實“兩個禁令”和******提出的八個方面的良好風(fēng)氣。在今年上半年特別加強了對容易發(fā)生問題的部位和環(huán)節(jié)的明察暗訪，特別是把是否有承包、變相承包和市場托管等現(xiàn)象作為重點，對基層工作行為進(jìn)行規(guī)范；積極加強社會監(jiān)督，通過在**電視臺等新聞媒體公開政務(wù)承諾、走訪調(diào)查個體工商戶、征求行風(fēng)監(jiān)督員意見和開通行風(fēng)熱線等方式，接受來自社會各界的監(jiān)督，有效地規(guī)范了工作人員執(zhí)法行為，杜絕了違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
    四、建設(shè)和-諧工商，展示良好形象，努力營造內(nèi)和外順的工作環(huán)境
    （一）積極開展宣傳，樹立良好形象。今年年初以來，縣局繼續(xù)把宣傳報道作為重點工作來抓，在原有信息宣傳工作制度的基礎(chǔ)上，又重新修訂了《工商信息稿件獎勵標(biāo)準(zhǔn)》，加大了對國家級、省級和市級媒體刊登稿件的獎勵力度，進(jìn)一步激發(fā)了通訊報道員的積極性和主動性。報道員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉服務(wù)發(fā)展和監(jiān)管執(zhí)法中的新措施、新經(jīng)驗，通過《**州報》、**政務(wù)網(wǎng)、市局電子oa系統(tǒng)和《山東工商》等各級新聞媒體積極宣傳工商工作，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉，使社會了解，樹立了良好形象，優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境。截至6月27日，通訊報道組共發(fā)布工商信息稿件401篇，國家級媒體刊登稿件5篇（其中《工商行政管理》2篇、《中國工商報》3篇）；省級媒體刊登稿件27篇（其中《山東工商》5篇、《每周快訊》11篇，其它媒體11篇）；市級媒體刊登稿件251篇（其中市局oa系統(tǒng)248篇，《聊城日報》3篇），縣級媒體刊登稿件118篇（其中**政務(wù)網(wǎng)85篇，《**州報》25篇，政務(wù)信息8篇）。
    （二）多措并舉，扎實開展了“建設(shè)和-諧工商，展示良好形象”年主題活動?？h局把年主題活動的開展作為營造內(nèi)和外順工作環(huán)境的有效手段，層層召開了動員會議，加強了組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了《**縣工商局開展“建設(shè)和-諧工商，展示良好形象”年主題活動實施方案》，加大了督察考核力度，通過定期召開調(diào)度會、現(xiàn)場檢查、聽取匯報和查看相關(guān)資料等方式，全面了解活動開展情況，及時總結(jié)經(jīng)驗，認(rèn)真查找問題。在組織討論階段，我們立足工作實際，與全縣開展的“加快建設(shè)強市名城，我們怎么辦”解放思想大討論活動相結(jié)合，共發(fā)放調(diào)查問卷120份，撰寫研討文章43篇，并先后三次分別組織全體同志分層次進(jìn)行了專題演講，弄清了“和-諧工商”的內(nèi)涵和外延，找出了工商工作中存在的一些不和-諧現(xiàn)象和問題，并提出了初步指導(dǎo)意見，為下半年集中整改、鞏固提高奠定了基礎(chǔ)。
    （三）全面推進(jìn)依法行政。牢固樹立“法制建設(shè)”是工商行政管理工作“生命線”的觀念，實行基層法制員、縣局法制機構(gòu)和分管領(lǐng)導(dǎo)三級核審制，探索建立了行政處罰案件“立案、調(diào)查、結(jié)案三階段”分別控制、全面把關(guān)的法制監(jiān)督新(http://網(wǎng)提供)模式；大力推行網(wǎng)上辦案，實現(xiàn)了電子檔案和書式檔案同步進(jìn)行，提高了執(zhí)法效率，節(jié)省了辦案成本；另外，縣局在今年的行政處罰聽證、訴訟工作上實現(xiàn)了零的突破，在查處的煙臺天馬產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司為傳銷提供培訓(xùn)場所一案中，縣局按照當(dāng)事人的要求成功舉行了首次聽證會，認(rèn)真聽取了當(dāng)事人的陳訴、申辯理由，對當(dāng)事人進(jìn)行了從輕處罰。通過辦理此案使我們看到了當(dāng)事人法律意識的提高對我們執(zhí)法工作提出的新要求，也看到了依法行政、按程序執(zhí)法的重要性。
    在各項業(yè)務(wù)工作扎實推進(jìn)的同時，統(tǒng)計、信訪、檔案管理、綜合治理、計劃生育、工商志編纂和固定資產(chǎn)登記等各項基礎(chǔ)工作同樣堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，取得了較好的成績。
    回顧上半年的工作，我們深深體會到和-諧對于做好工商工作的重要性，特別是今年縣局開展“建設(shè)和-諧工商，展示良好形象”年主題活動以來，積極處理好工商系統(tǒng)外部和內(nèi)部的各種關(guān)系，大大推動了工商工作的開展。但我們也清醒地認(rèn)識到現(xiàn)時工作距上級和人民群眾的要求還有不小的差距，人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，市場監(jiān)管有待進(jìn)一步強化，工商廉政文化建設(shè)在深度和廣度上有待進(jìn)一步加強，艱苦奮斗、勤奮創(chuàng)業(yè)的精神有待進(jìn)一步提高。
    在今后的工作中縣局將在市局和、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，樹立執(zhí)政為民的行政理念，唱響“創(chuàng)先達(dá)優(yōu)”的團隊精神，牢記“崗位就是責(zé)任，落實就是天職”的工作信條，長鳴發(fā)展、憂患、自律意識，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，扎實工作，圓滿完成各級賦予我們的各項工作任務(wù).
    xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中，在、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的精神，緊緊圍繞年初工作會議制定的工作計劃和部署安排，貫徹執(zhí)行上級工商行政管理機關(guān)關(guān)于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報如下：
    20xx年工作情況。
    (一)突出重點，服務(wù)發(fā)展效能進(jìn)一步提升。
    服務(wù)市場主體健康發(fā)展有新作為。全市工商部門通過強化政策服務(wù)、效率服務(wù)、職能服務(wù)，促進(jìn)了各類市場主體穩(wěn)定健康發(fā)展，營造了公平有序的發(fā)展環(huán)境。
    服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展有新提升。出臺了《吉安市工商系統(tǒng)支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展二十九條》意見，從市場準(zhǔn)入、簡化辦事程序、構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系三個方面全力推動吉安經(jīng)濟發(fā)展。發(fā)揮職能作用服務(wù)吉泰走廊建設(shè)，為吉泰走廊上升為國家和省發(fā)展戰(zhàn)略作出了新貢獻(xiàn)。全力支持全民創(chuàng)業(yè)，為全民創(chuàng)業(yè)搭建更為寬松、便利的環(huán)境。對重點項目建設(shè)，實行“一對一”掛鉤服務(wù)。針對文化體制改革單位，提前介入、跟蹤辦理，獲得了黨委政府及有關(guān)部門好評。
    (二)加強監(jiān)管，維護市場秩序效能進(jìn)一步提升。
    食品安全專項整治效果明顯。一年來，各地強化食品安全宣傳教育，培訓(xùn)經(jīng)營戶1000人次，監(jiān)管人員200人次。嚴(yán)把食品經(jīng)營主體準(zhǔn)入關(guān)，依法核發(fā)食品經(jīng)營許可證16500余戶。加大食品檢測力度，組織快檢8300批次，抽檢580余批次。開展了“地溝油”、“人造豬耳”、 違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑等專項整治行動。全年查處食品安全案177起，搗毀窩點3處。
    打擊傳銷規(guī)范直銷工作到位。制定了《市打擊傳銷規(guī)范直銷工作實施方案》。對“3.21”傳銷案件進(jìn)行了徹底摸排，對萬家購物、西部開發(fā)等網(wǎng)絡(luò)傳銷進(jìn)行了立案調(diào)查，共立案傳銷案件6起。加強宣傳教育力度，在**電視臺開展了為期一個月的公益廣告宣傳，在全市集中發(fā)布防范傳銷公益短信2萬余條，向社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村、街道等地發(fā)放警示教育宣傳單5000份。20xx年，“無傳銷社區(qū))”創(chuàng)建達(dá)到98%的目標(biāo)。
    反不正當(dāng)競爭執(zhí)法加強。抓住重點領(lǐng)域，繼續(xù)開展治理行動。查處金融單位限制競爭案3起，石化企業(yè)壟斷案1起。規(guī)范了供電、電信、移動、聯(lián)通、交通運輸行業(yè)的競爭行為，下達(dá)改正通知書5起。對零售企業(yè)向供應(yīng)商收費現(xiàn)象進(jìn)行了檢查，查處商業(yè)賄 賂 違法案件19起。開展了打假保名優(yōu)工作，查處“傍名牌”案23起，虛假宣傳案45起。
    促進(jìn)廣告市場秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。嚴(yán)格做好廣告經(jīng)營資格審查，通過考試?對249人頒發(fā)了廣告審查員培訓(xùn)合格證。通過對廣告主、廣告代理公司、媒體廣告、廣告市場的重點監(jiān)測管理，有效阻斷了虛假違法廣告的發(fā)布途徑。強化對電視、廣播發(fā)布的違法藥品、保健食品等醫(yī)療廣告的查處，共查處廣告案**件，其中縣局查辦電視臺發(fā)布違法廣告案10起。
    合同監(jiān)管工作有序進(jìn)行。積極實施《**省合同格式條款監(jiān)督辦法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》。受理備案合同8類81份，責(zé)令修改8件，責(zé)令改正13件。組織開展了“守合同重信用”單位認(rèn)定工作，推薦aaa守重單位45戶、aa守重單位52戶。辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記76 件，抵押物價值5.98億元，抵押貸款2.56億元。嚴(yán)厲查處合同違法違章行為，共查處合同違法案18件，案值23萬元。
    商標(biāo)行政保護取得新進(jìn)展。重點開展了打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動，對“九牧王”、“鱷魚”等注冊商標(biāo)專用權(quán)開展了保護工作。全年共查處各類商標(biāo)侵權(quán)案105件。
    網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作扎實推進(jìn)。開展了網(wǎng)絡(luò)商品交易經(jīng)濟戶口普查，目前全市共有經(jīng)營性網(wǎng)站724個。規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)巡查行為，加大了網(wǎng)絡(luò)市場巡查力度，實地檢查網(wǎng)站經(jīng)營者312個，刪除違法商品信息50條，立案查處網(wǎng)絡(luò)違法案7件，凈化了網(wǎng)絡(luò)商品交易市場秩序。
    各類市場監(jiān)管工作有序推進(jìn)。開展了“誠信市場”建設(shè)，評選了9個市級誠信市場，推薦了5個待總局省局表彰的誠信市場。開展了“瘦肉精”整治，收繳白條肉、病死豬肉等不合格豬肉290余公斤，立案12件?！跋匏堋闭斡谐尚?，查繳不合格塑料袋3.15萬個，立案12起。汽車市場經(jīng)營秩序進(jìn)一步規(guī)范，立案查處汽車品牌銷售案12起。立案查處無證無照、摻雜使假、短斤少兩成品油經(jīng)營案21件。
    (三)依法維權(quán)，支持民生工程效能進(jìn)一步提升。
    消費維權(quán)工作效能得到提升。積極推行消費維權(quán)行政指導(dǎo)，共開展行政指導(dǎo)102次，取得良好效果。大力提升12315窗口標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化水平，市局及13個縣(市、區(qū))局12315窗口改造工程全面完成。有力推動“一會兩站”、12315“五進(jìn)”工作，全市建立了114個消協(xié)分會、1090個消費者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站、180個消費維權(quán)服務(wù)站。積極踐行12315服務(wù)承諾，一年來受理消費者申訴舉報2561件，為群眾挽回經(jīng)濟損失160余萬元。成功處置的熱水器安裝存隱患致人死亡案，得到、分管副的充分肯定。
    商品服務(wù)消費環(huán)境得到優(yōu)化。全年組織商品質(zhì)量抽查452 批次，立案查處案件115起。對問題商品，采取網(wǎng)上公示、掛牌督辦、及時下架等措施，有效控制住了危害范圍。繼續(xù)開展“家電下鄉(xiāng)”市場專項整治，組織開展了汽車輪胎等商品質(zhì)量專項執(zhí)法檢查，查處銷售假冒偽劣商品案358件。對服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)工作機制進(jìn)行了探索。
    (四)規(guī)范執(zhí)法，行政效能進(jìn)一步提升。
    執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。把加強執(zhí)法監(jiān)督檢查作為規(guī)范行政執(zhí)法行為的重要手段，堅持每季度的執(zhí)法監(jiān)督檢查。強化案件核審，組織了優(yōu)秀案卷參加省局和市政府的案卷評選活動。加強案卷網(wǎng)絡(luò)管理，做到網(wǎng)上立案、書式審查、網(wǎng)上審批。組織開展了全市案卷評查。全面深入開展行政指導(dǎo)工作，共開展行政指導(dǎo)**件。全面推行說理式處罰，執(zhí)法環(huán)境得到改善。
    探索了行政調(diào)解工作新模式。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”的原則，在全市工商系統(tǒng)設(shè)立調(diào)解機構(gòu)139個，遴選了246名優(yōu)秀人員進(jìn)入調(diào)解員人才庫。建立統(tǒng)一的行政調(diào)解臺賬。積極探索行政調(diào)解工作機制，取得較好成效。
    (五)創(chuàng)先爭優(yōu)，隊伍建設(shè)效能進(jìn)一步提升。
    以學(xué)雷鋒活動為載體，扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。全系統(tǒng)進(jìn)一步鞏固和深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果。市局20余名青年黨員參加了市“弘揚雷鋒精神開展志愿服務(wù)”活動。開展了黨員義工服務(wù)和志愿者進(jìn)社區(qū)活動。開展了新一輪支部、黨員公開承諾活動。挖掘和樹立創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進(jìn)典型，市局機關(guān)黨委被評為全市黨建工作先進(jìn)單位，第一支部被授予先進(jìn)基層黨組織，2名同志授予優(yōu)秀共 產(chǎn)黨員，1名同志授予優(yōu)秀黨務(wù)工作者。市局機關(guān)申報了第十三屆江西省文明單位，目前已通過驗收。各類活動豐富多彩，和-諧機關(guān)建設(shè)深入推進(jìn)。
    以培訓(xùn)考核為抓手，著力提升干部隊伍素質(zhì)。市局舉辦干部教育各類培訓(xùn)班20余期，培訓(xùn)400余人次。共安排45名基層分局長參加省局組織的分局長培訓(xùn)班、24人參加省局組織的科級領(lǐng)導(dǎo)干部革命傳統(tǒng)教育培訓(xùn)、54人參加國家總局組織的業(yè)務(wù)專題網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。實施了科級職位競爭上崗、根據(jù)工作需要對市局機關(guān)部分科室負(fù)責(zé)人及部分縣(市、區(qū))局主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員進(jìn)行了調(diào)整、推薦選拔了一批德才兼?zhèn)涞母刹孔呱项I(lǐng)導(dǎo)崗位。加大了人、財、物的投入和傾斜，基層改造和規(guī)范化建設(shè)有了新的進(jìn)展。精心做好推進(jìn)運用信息化技術(shù)開展公務(wù)員績效考核的準(zhǔn)備工作，為今年全面推行此項工作奠定堅實基礎(chǔ)。
    以作風(fēng)整治年活動為契機，繼續(xù)加強作風(fēng)建設(shè)和推進(jìn)反腐倡廉。全面完成了懲防體系建設(shè)**年底前的工作任務(wù)，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐 敗各項工作不斷得到深化。以“三大”主題教育暨作風(fēng)整治活動為契機，深入開展理想信念教育和廉潔從政教育。繼續(xù)落實基層行政執(zhí)法人員向監(jiān)管服務(wù)對象述職述廉工作。加強了對全系統(tǒng)干部的廉政教育，組織學(xué)習(xí)了《工商機關(guān)廉潔從政及行政執(zhí)法警示教育案例》和《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范學(xué)習(xí)讀本》。加大明查暗訪力度，對3名違反效能建設(shè)規(guī)定的工作人員進(jìn)行了誡勉談話和經(jīng)濟處罰。市局辦理群眾來信10件，均得到落實。
    在充分肯定成績的同時，我們應(yīng)當(dāng)清醒地看到存在的不足：如隊伍中進(jìn)取創(chuàng)新意識不足;基層干部思想穩(wěn)定工作仍需加強;少數(shù)干部中仍有不良作風(fēng)等。這些問題，加之將面臨的繁重工作任務(wù)，務(wù)必引起我們的高度重視，在新的一年中須認(rèn)真加以解決。
    個體戶工商年度總結(jié)篇十三
    20__年，分局人事科在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持幫助下，以黨的十九大精神、社會主義核心價值體系為指導(dǎo)，深入貫徹省局、市局關(guān)于人事工作的重要指示，緊緊圍繞分局黨組全年工作的基本思路和主要目標(biāo)任務(wù)，堅持“依法行政、文明監(jiān)管”的工作方針，以服務(wù)全局為己任，認(rèn)真履行職責(zé)，扎扎實實地開展工作，積極推進(jìn)干部人事制度改革，努力開創(chuàng)人事科各項管理教育工作新局面，現(xiàn)將20__年主要工作匯報如下：
    一、工作情況。
    (一)開展教育整頓，加強隊伍建設(shè)開展教育整頓，教育整頓。
    1、加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。20__年7月分局人事科結(jié)合省、市局工作安排，在全局范圍內(nèi)開展了作風(fēng)紀(jì)律整頓月活動，通過此次活動的開展，全面加強了分局作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，切實解決作風(fēng)紀(jì)律方面存在的突出問題，進(jìn)一步提高了工作效能和服務(wù)水平。
    2、加強學(xué)習(xí)型隊伍建設(shè)。按照建設(shè)學(xué)習(xí)型系統(tǒng)、學(xué)習(xí)型機關(guān)、學(xué)習(xí)型干部的要求，結(jié)合全市系統(tǒng)“興商富民創(chuàng)新年”活動，立足崗位、緊貼實際、多措并舉，制定并下發(fā)了《__分局2__年干部教育培訓(xùn)計劃》和《黨組中心組20__年度學(xué)習(xí)計劃》，堅持黨組中心組每月組織一次學(xué)習(xí)，干部職工每周組織學(xué)習(xí)一次，在全局干部職工中形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，同時不斷加大培訓(xùn)力度，截止20__年11月，分局人事科共組織各類型培訓(xùn)班11期，培訓(xùn)285人次，大幅度提高了干部履職能力和服務(wù)水平。
    3、按照省、市局通知要求和局長在全省系統(tǒng)“千名干部到基層、調(diào)研幫扶解難題”工作視頻會議上的講話精神在全局范圍內(nèi)深入開展“千名干部到基層、調(diào)研幫扶解難題”活動，通過采用聽取匯報、召開座談會、問卷調(diào)查、個別約談、實地察看等方式到基層單位調(diào)研，認(rèn)真聽取干部職工的意見建議，對基礎(chǔ)性材料進(jìn)行深入細(xì)致地分析，研究解決問題的辦法，從提升履職效能、推進(jìn)非公有制企業(yè)黨建工作、加強隊伍建設(shè)、基層基礎(chǔ)建設(shè)、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展等方面查找需要幫扶解決的問題和工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，分析原因，尋找對策，對梳理出的問題，按照分局能夠解決和請求上級部門解決進(jìn)行分類，對分局能夠解決的提出了初步的解決方案，對請求上級部門解決的問題已上報上級主管部門。
    (二)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動創(chuàng)先爭優(yōu)1、以“樹典型、學(xué)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)”為主題，在全局黨組織中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)評比表彰活動，通過省、市兩級評比，最終__分局服務(wù)窗口被評選為全省系統(tǒng)群眾滿意服務(wù)窗口;__同志被評選為全省系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;__同志被評選為全省系統(tǒng)優(yōu)秀黨務(wù)工作者;__等3位同志被評選為全省系統(tǒng)優(yōu)秀工商干部;__分局被評選為全市系統(tǒng)先進(jìn)工商局;__工商所黨支部、__工商所黨支部、機關(guān)黨委被評選為全市系統(tǒng)先進(jìn)基層黨組織;__工商所被評選為全市系統(tǒng)先進(jìn)工商所;企業(yè)科、__工商所被評選為全市系統(tǒng)群眾滿意服務(wù)窗口;__等12名同志被評選為全市系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;__同志被評選為全市優(yōu)秀黨務(wù)工作者;__同志被評選為全市優(yōu)秀黨支部書記;__等12名同志被評選為全市系統(tǒng)優(yōu)秀工商干部。
    1、通過此次表彰活動，樹立典型，進(jìn)一步增強各級黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，激發(fā)廣大黨員干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動性、創(chuàng)造性。
    2、進(jìn)一步鞏固擴大創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果，牢牢把握科學(xué)發(fā)展主題和服務(wù)地方經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展這一主線，以“一諾三評三公開”為抓手，以爭創(chuàng)滿意工商局、滿意工商所和滿意服務(wù)窗口為載體，改進(jìn)機關(guān)和基層作風(fēng)。20__年度，分局黨員共完成公開承諾180人次、基層黨支部書記對黨員點評450人次、完成并發(fā)布創(chuàng)先爭優(yōu)活動簡報37期。
    (三)努力做好人事教育工作。
    1、根據(jù)市局《關(guān)于在全市工商系統(tǒng)人事部門開展“鉆研組工業(yè)務(wù)、遵守人事紀(jì)律、爭創(chuàng)優(yōu)秀組工干部”主題活動的通知》精神，分局人事科從6月中旬開始，緊緊圍繞分局人事工作實際，教育引導(dǎo)人事干部帶頭堅持原則，帶頭鉆研業(yè)務(wù)，帶頭遵守紀(jì)律，立足崗位比業(yè)務(wù)、講奉獻(xiàn)、創(chuàng)優(yōu)秀，在難題和解決問題中創(chuàng)先爭優(yōu)，為分局各項工作的創(chuàng)新發(fā)展提供了強有力的組織保障。
    2、根據(jù)市相關(guān)文件要求，完成了分局職工職務(wù)工資升檔和級別工資晉升等工資調(diào)整工作，并且完成了90名干部正常晉級、晉檔工作以及分局6名離退休干部審批程序，工作中認(rèn)真細(xì)致，摸清情況，吃透政策，分類登記入冊，做到了準(zhǔn)確無差錯。對上報局的有關(guān)材料，掌握政策、嚴(yán)格把關(guān)、隨到隨審、保質(zhì)保量的完成了任務(wù)。在具體的工作中沒有出現(xiàn)任何差錯，認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度得到了大家的充分肯定。
    3、組織全科工作人員認(rèn)真對照工作要求，開展自查自糾，面向廣大干部職工傾聽意見，查找工作中的不足，認(rèn)真整改;加強學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，樹立奉獻(xiàn)意識，樹立服務(wù)全局觀念，努力做好人事保障工作，發(fā)揮上傳下牽紐帶作用，確保全局各項工作的順利進(jìn)行;其次，積極參加崗位練兵活動，提高業(yè)務(wù)能力，掌握好工作中常用的應(yīng)知應(yīng)會知識。此外，加強與各部門的聯(lián)系，提高協(xié)調(diào)意識，提升工作藝術(shù)，認(rèn)真完成黨組及上級人事教育部門交辦的各項任務(wù)，保障全局工作的正常運行。
    二、工作中存在的不足。
    1、已建立的各種規(guī)章制度抓落實不夠，對干部管理的一些措施有所放松，亟待加強。
    2、工作思路不夠開闊，還沒有完全做到適應(yīng)新形勢下工商行政管理職能轉(zhuǎn)變的需要，在干部管理上還缺乏新手段、新措施。
    3、工作浮在上面多，深入基層不夠，對人事教育工作新情況、新問題應(yīng)對措施滯后，沒有做到及時發(fā)現(xiàn)情況，制定措施，對領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用發(fā)揮的不夠。
    三、20__年工作打算。
    1、根據(jù)市、分局創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施意見，繼續(xù)堅持不懈開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
    2、按照省、市局要求，繼續(xù)做好基層基礎(chǔ)建設(shè)和工商所規(guī)范化建設(shè)相關(guān)工作。
    3、繼續(xù)深入開展崗位練兵活動，做好評比上報工作。
    4、繼續(xù)做好人教科相關(guān)工作。
    20__年，人教科全體人員，團結(jié)一致，較好的完成了工作任務(wù)。20__年，我們將進(jìn)一步增強緊迫感、責(zé)任感、使命感，立足崗位，克難奮進(jìn)，為圓滿完成工作任務(wù)而努力奮斗。
    個體戶工商年度總結(jié)篇十四
    今年以來，在縣委、政府和縣委統(tǒng)戰(zhàn)部的領(lǐng)導(dǎo)下，在市聯(lián)的精心指導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下，緊緊圍繞全縣中心工作，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，各項工作取得了顯著成績。我縣工商聯(lián)信息工作獲全市第一名，工商聯(lián)網(wǎng)站獲全省“優(yōu)秀”網(wǎng)站榮譽稱號?；仡欉^去一年主要工作如下：
    春節(jié)前夕，縣委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部長王仁龍帶領(lǐng)統(tǒng)戰(zhàn)部、工商聯(lián)全體對18戶貧困職工代表、3名貧困學(xué)生代表、2戶貧困家庭代表進(jìn)行走訪慰問。在走訪慰問中，王仁龍部長詳細(xì)詢問他們的生活狀況，鼓勵他們勇敢面對困難，樹立生活信心，要求各企業(yè)家要積極伸出援助之手，加大對弱勢群體的關(guān)愛和幫助，幫助他們渡過困難，共同營造溫暖、詳和、喜慶的節(jié)日氛圍。
    1、積極引導(dǎo)民營企業(yè)提質(zhì)升級。積極引導(dǎo)民營企業(yè)運用先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，拉長產(chǎn)業(yè)鏈，壯大支柱產(chǎn)業(yè)。鼓勵企業(yè)家“走出去”參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗，尤其是自行車產(chǎn)業(yè)，組織企業(yè)參加上海國際自行車、上海兒童玩具、中國北方自行車等展銷會，提高企業(yè)知名度，進(jìn)一步拓展國內(nèi)外市場，增進(jìn)與知名企業(yè)的合作，尋找自身差距，提質(zhì)升級明顯加快。特別是今年好孩子集團北方童車生產(chǎn)基地的正式投產(chǎn)，帶動全縣100余家自行車、童車零配件企業(yè)與其建立合作配套關(guān)系，提升了產(chǎn)品質(zhì)量，增加了市場競爭力。
    2、開展培訓(xùn)打造專業(yè)人才隊伍。一是先后推薦10名優(yōu)秀民營企業(yè)家參加了邢臺市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市工商聯(lián)聯(lián)合舉辦的第一屆、第二屆工商界領(lǐng)袖高級研修班，聘請清華、北大等國內(nèi)學(xué)府的知名教授、經(jīng)濟學(xué)者進(jìn)行授課，培訓(xùn)期間，還舉辦了銀企對接會、交流互動、參觀考察等活動，提高了民營企業(yè)家的管理水平，深受民營企業(yè)家的好評。二是組織民營企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人、財務(wù)總監(jiān)參加了邢臺市民營企業(yè)質(zhì)量管理培訓(xùn)班、邢臺市民營企業(yè)納稅人維權(quán)等培訓(xùn)班。并邀請專家教授對平鄉(xiāng)縣的民營企業(yè)家、中層管理人員、技術(shù)人員和技術(shù)工人開展了企業(yè)管理、安全生產(chǎn)、維權(quán)、理想信念教育、技術(shù)提升等培訓(xùn)班十二期，提高了非公經(jīng)濟人士管理水平。三是采取走出去、請進(jìn)來、內(nèi)部培育等辦法，積極招引、培養(yǎng)和使用各類人才，一年來，共引進(jìn)、培育60多名各類企業(yè)專業(yè)人才。
    3、積極提升服務(wù)非公企業(yè)水平。利用縣電視臺、“滏漳河畔”報社、政府網(wǎng)、工商聯(lián)網(wǎng)站、qq群等信息平臺強化非公經(jīng)濟信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能，為民營企業(yè)提供多渠道信息來源。今年以來平鄉(xiāng)縣工商聯(lián)充分運用已成立的“強久小額擔(dān)保貸款公司”、“天惠商務(wù)服務(wù)有限公司”等服務(wù)非公企業(yè)的專門機構(gòu)，在民營企業(yè)小額貸款、商標(biāo)注冊、項目立項、公司設(shè)立等方面提供幫助，為非公企業(yè)提供小額貸款600余萬元，為會員企業(yè)辦理商標(biāo)注冊30余項，辦理營業(yè)執(zhí)照20余個，受到了平鄉(xiāng)縣非公經(jīng)濟人士的好評。
    4、關(guān)心非公有制企業(yè)的健康發(fā)展。我們通過走訪調(diào)研、召開座談會等形式，全面分析企業(yè)面臨的困難和問題。一年來，先后開展了“非公有制經(jīng)濟人士隊伍建設(shè)情況”、“上規(guī)模非公有制企業(yè)發(fā)展情況”、“中小企業(yè)融資難”、“小微企業(yè)‘保生存、謀發(fā)展’情況”、“非公企業(yè)三亂”等調(diào)研，為縣委、縣政府決策提供參考。特別是今年下半年建立了征求企業(yè)建議長效機制，共征求企業(yè)及非公經(jīng)濟人士各種建議十余條，整理匯總后向縣領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了專題匯報，受到了縣領(lǐng)導(dǎo)和非公經(jīng)濟人士的'一致好評。
    5、開展了非公經(jīng)濟人士理想信念教育實踐活動。成立了平鄉(xiāng)縣非公經(jīng)濟人士理想信念教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，縣委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部長王仁龍任組長，縣委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、工商聯(lián)黨組書記史贊軍任副組長，具體負(fù)責(zé)教育實踐活動的開展。制定下發(fā)了《平鄉(xiāng)縣非公有制經(jīng)濟人士理想信念教育實踐活動實施方案》，在全縣開展了以民營企業(yè)家的“中國夢”為主題，在非公有制經(jīng)濟人士中廣泛開展堅定中國特色社會主義信念、堅定對黨和政府的信任、堅定對企業(yè)發(fā)展的信心為主要內(nèi)容的理想信念教育活動。
    個體戶工商年度總結(jié)篇十五
    20xx年，根據(jù)《xx縣依法治縣20xx年工作要點》，我局認(rèn)真貫徹落實十八大、十八屆四中、五中全會、省委十屆五次全會、市委三屆八次xx縣委十三屆四次黨代表會精神，全面推進(jìn)依法行政，廣泛開展法治宣傳教育，深入推進(jìn)依法治理，現(xiàn)將一年來依法治縣工作情況報告如下：
    局黨組把依法治縣工作擺上工作的重要議事日程，落實工作責(zé)任、明確年度工作目標(biāo)任務(wù)、工作重點、責(zé)任主體和完成時限，強化督導(dǎo)工作。完善充實局依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組、安排年度依法治縣工作要點、學(xué)法計劃、建立完善依法治縣檔案資料，做到本單位推進(jìn)依法治縣工作年初有計劃，日常工作有臺帳，年終有總結(jié)。
    局領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)法用法，增強法治意識。建立領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度和干部職工學(xué)法制度，按計劃學(xué)法，建立學(xué)法臺帳，完善學(xué)法記錄和干部學(xué)法檔案。建立完善局黨組書記、局長任組長，其他班子成員任副組長，分管領(lǐng)導(dǎo)專職抓依法治縣工作的領(lǐng)導(dǎo)機制，并與本局各內(nèi)設(shè)機構(gòu)負(fù)責(zé)人簽訂了依法治縣目標(biāo)責(zé)任書。局“一把手”做到親自研究部署、親自解決問題、親自督促指導(dǎo)。一年來，縣局黨組會專題研究依法治縣工作4次，局黨組會前學(xué)法12次，全局干部職工集中學(xué)法12次。
    建立法律顧問制度，堅持在作出重大行政決策和制定重要政策前提請法制部門和法律顧問進(jìn)行合法性審查，認(rèn)真研究法律顧問的建議和意見。一年來提請法制部門和法律顧問對重大行政決策審查建議4次，行政執(zhí)法適用法律咨詢1次。
    建立重大案件會審制，貫徹落實重大行政執(zhí)法案件備案制。落實《四川省規(guī)范行政執(zhí)法裁量權(quán)規(guī)定》；加強行政執(zhí)法信息化建設(shè)和信息共享，推行行政執(zhí)法流程網(wǎng)上運行和執(zhí)法文書電子化。嚴(yán)格執(zhí)法管理，全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法人員資格管理；全面落實行政執(zhí)法經(jīng)費財政保障制度，嚴(yán)格執(zhí)行罰繳分離、收支兩條線和罰沒物品依法處理規(guī)定。一年來立案查處各類違法違規(guī)行為案件8件，實施重大行政處罰備案1件。
    加強執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵在職干部積極參加法律學(xué)習(xí),進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法，建立公職人員法制檔案，將公職人員的履職情況和廉政建設(shè)相結(jié)合，在日常工作中自覺接受社會媒體和輿論監(jiān)督，落實專職依法治縣工作人員2人，工作經(jīng)費保障，嚴(yán)格執(zhí)行公職人員行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度，今年安排領(lǐng)導(dǎo)干部和干部職工參加了消費維權(quán)技能專項培訓(xùn)、兩法銜接系統(tǒng)操作培訓(xùn)、依法行政專題網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管培訓(xùn)、新廣告法、新消法以及質(zhì)監(jiān)基層業(yè)務(wù)培訓(xùn)等各類培訓(xùn)19次，培訓(xùn)人員40人次。
    把解決問題靠法作為化解矛盾糾紛、解決群眾利益訴求的最直接的抓手，及時依法處理社會熱點難點問題。與正在開展的“走基層、化矛盾、辦實事”專項活動有機結(jié)合起來，把問題化解的過程轉(zhuǎn)化為普法學(xué)法的過程，堅決糾正“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”的現(xiàn)象。今年共收到來自縣委書記xx縣長信箱、政府門戶網(wǎng)站以及信訪部門的投訴、咨詢和信訪12件，處理完成12件;辦結(jié)人大建議、政協(xié)提案2件；受理消費者投訴19件，處理完成19件，調(diào)解成功率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失6萬余元，做到件件有回復(fù)，事事有著落。
    按照“誰執(zhí)法、誰普法”的原則，強化自身職能范圍內(nèi)的法律宣傳活動，成立了法律進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了法律進(jìn)企業(yè)工作計劃和實施方案，把依法治縣工作和法律進(jìn)企業(yè)工作納入本單位工作計劃和年度目標(biāo)考核中，工作經(jīng)費足額保障。一年來，開展普法宣傳49次，深入企業(yè)318戶次，校園周邊宣傳4次，深入鄉(xiāng)村社區(qū)27次，開展法制宣傳座談48次，發(fā)放各類宣傳資料5325份，發(fā)放宣傳書籍1140份，接受群眾咨詢1000余人次；圍繞服務(wù)和監(jiān)管對象開展法制宣傳，今年對水晶行業(yè)、電梯使用單位、電梯安全作業(yè)人員、砂器生產(chǎn)企業(yè)和電動車銷售等行業(yè)開展法律講座5次參加講座的企業(yè)89戶次。
    法治宣傳是依法治縣的基礎(chǔ)，為了進(jìn)一步提高我局依法治縣工作的群眾知曉率，積極營造尊法學(xué)法、懂法守法、依法用法的氛圍，我們積極向雅安日報社報送本單位的依法治縣工作動態(tài)和信息，同時每周向縣依法治縣辦報送1至2條信息。今年《雅安日報》上刊登了我局依法治縣信息23條，《四川法制報》刊登1條，其中《雅安日報》對我局在企業(yè)申報守合同重信用企業(yè)、打造知名商標(biāo)和著名商標(biāo)以及法制宣傳等工作中的新舉措進(jìn)行了報道。
    開展法制進(jìn)社區(qū)活動。我局定點對城北社區(qū)3個小區(qū)（綠茵夢小區(qū)、鹽業(yè)公司家屬房、工商局家屬房）開展普法宣傳工作，機關(guān)干部進(jìn)社區(qū)樓院宣傳，在小區(qū)內(nèi)制作宣傳展板3個，內(nèi)容涉及法律、禁毒、安全、治安防范和反邪教等知識，和社區(qū)一道開展形式多樣的法制宣傳活動。
    繼續(xù)強化學(xué)法用法示范機關(guān)、依法行政示范單位、誠信守法企業(yè)創(chuàng)建。認(rèn)真開展依法行政示范單位創(chuàng)建工作，及時成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定依法行政示范單位創(chuàng)建方案，大力營造氛圍，利用led顯示屏播放宣傳12次，制作宣傳展板1個，在辦公樓大廳對工作人員及崗位進(jìn)行公示。認(rèn)真梳理依法行政中存在的'突出問題，對梳理出的行政執(zhí)法文書和處罰決定書說理性問題，進(jìn)行整改。
    制定依法行政示范單位方案，在窗口部門設(shè)立法律服務(wù)公示牌，完善相關(guān)工作機制。堅持以服務(wù)發(fā)展為宗旨，通過簡化工商登記制度，進(jìn)一步實現(xiàn)便捷化服務(wù)。
    重點培育一名微晶和開全公司創(chuàng)建我縣民營企業(yè)誠信守法示范企業(yè)。在兩家企業(yè)建立消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)點，建立聯(lián)系機制，及時收集企業(yè)創(chuàng)建檔案充實到誠信守法示范企業(yè)創(chuàng)建檔案中。將我縣的四川xx開全實業(yè)有限公司、雅安建寅建材（集團）有限公司和四川鴻林建設(shè)有限公司推薦創(chuàng)建省級誠信守法示范企業(yè)。
    通過政府門戶網(wǎng)站大力宣傳工商質(zhì)監(jiān)行政工作，不斷提高群眾知曉率和滿意率。為能給公眾提供快捷方便的服務(wù)，保證政府信息暢通和及時有效。我局能夠在規(guī)定的期限內(nèi)，按照規(guī)定的范圍、規(guī)定的程序主動公開政府信息，并及時更新，涉及內(nèi)容包括本部門機構(gòu)職能、機構(gòu)設(shè)置情況、工作動態(tài)、政策法規(guī)、三公經(jīng)費等，對重要事項實行決策前、實施過程及實施結(jié)果的全過程公開。保證制度性、政策性內(nèi)容長期公開，階段性工作逐段公開，經(jīng)常性工作及時公開，動態(tài)性工作隨時公開，政府信息公開工作走上了規(guī)范運行、健康發(fā)展的軌道。沒有發(fā)生因政府信息應(yīng)公開而未公開或不應(yīng)公開、公開不及時情況引發(fā)的群眾投訴。一年來，我局共整理、發(fā)布部門動態(tài)、市場監(jiān)管、文件、公示公告等各類信息246條。
    個體戶工商年度總結(jié)篇十六
    按照年初市局工商工作會議部署、緊緊圍繞什邡市委、市政府的中心工作，全局干部職工在局黨組的帶領(lǐng)下，上下齊心，團結(jié)一致，求真務(wù)實，勇于創(chuàng)新，以深化“三滿意”活動為載體，不斷提升服務(wù)和監(jiān)管水平，不斷加快災(zāi)后恢復(fù)重建步伐，充分發(fā)揮職能，為促進(jìn)什邡恢復(fù)重建和經(jīng)濟社會發(fā)展作出了新的貢獻(xiàn)，多項工作取得了新的成績：“大調(diào)解”工作、普法依法治理工作、基層規(guī)范化建設(shè)受到省級表彰，局登記窗口榮獲德陽市政務(wù)示范窗口，發(fā)揮登記職能支持市場主體健康發(fā)展等工作受到市政府李卓市長肯定性批示3次，在全市工商系統(tǒng)年度績效考核中榮獲第2名。
    （一）突出兩個重點，支持民營企業(yè)做大做強。
    一是狠抓基礎(chǔ)登記工作，提升登記服務(wù)質(zhì)量。共登記企業(yè)總戶數(shù)2380戶，與同期相比新增109戶，其中有限責(zé)任公司1734戶，注冊資本665023萬元，非公司法人企業(yè)100戶，個人獨資企業(yè)230戶，合伙企業(yè)82戶；農(nóng)民專業(yè)合作社44戶，個體工商戶9795戶，與同期相比新增1967戶。積極開展了公司網(wǎng)上登記預(yù)審工作，為“什邡市政豪農(nóng)產(chǎn)品加工有限公司”等2家企業(yè)進(jìn)行了網(wǎng)上設(shè)立登記預(yù)審。
    二是落實放寬準(zhǔn)入政策，支持企業(yè)健康發(fā)展。對投資新辦的工業(yè)項目，法律法規(guī)規(guī)定需要辦理前置審批（涉及安全許可的除外）而暫未取得批準(zhǔn)文件的，共辦理“籌辦”企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照10戶，注冊資本2580萬元。
    （二）深化執(zhí)法聯(lián)系機制，加強商標(biāo)監(jiān)管力度，加大“打假保名優(yōu)”執(zhí)法力度。
    繼續(xù)健全和完善保名優(yōu)維權(quán)聯(lián)系機制，先后與劍南春集團、五糧液集團等知名企業(yè)開展市場聯(lián)合打假行動，切實維護了名優(yōu)企業(yè)的合法權(quán)益，積極查辦商標(biāo)侵權(quán)案件及廣告違法案件，共查處商標(biāo)侵權(quán)違法案件11件。
    （三）大力推進(jìn)“大調(diào)解”，全面建立“一會三站”網(wǎng)絡(luò)。
    一是加強行政調(diào)解工作力度，化解社會矛盾。建立行政調(diào)解工作機構(gòu)，重點開展了各類消費糾紛調(diào)解和合同行政調(diào)解，共開展合同行政調(diào)解19件，解決爭議金額10萬元，其他行政調(diào)解8件，解決爭議金額0.38萬元。
    二是健全消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)體系，營造和諧安全消費環(huán)境。共籌建保護消費者權(quán)益委員會分會13個，籌建消費者投訴站、12315聯(lián)絡(luò)站12個，配備了兼職人員，進(jìn)一步增強了基層消費投訴站對消費投訴處理的能力。共受理消費者投訴310件、來電來訪咨詢900余人次，為消費者挽回直接經(jīng)濟損失8萬余元，經(jīng)調(diào)解的申訴、投訴成功率達(dá)98％以上，為經(jīng)營者提供合理化建議32條。
    （四）深入開展大走訪活動，幫助企業(yè)解決困難。
    深入開展“百日千戶”企業(yè)大走訪活動，對我市的10類企業(yè)共計62戶采取預(yù)約式、懇（座）談式、法制宣傳式等不同形式的走訪活動，召開小型座談會30場次，向企業(yè)發(fā)放《企業(yè)走訪調(diào)查表》62份，收集意見和建議14條，幫助企業(yè)解決實際困難和問題7件（次）。
    （五）傾力培育“三名”商標(biāo)，為拉動產(chǎn)業(yè)和提升形象服務(wù)。
    推薦10件商標(biāo)參加德陽市知名商標(biāo)的認(rèn)定，有5件被認(rèn)定；推薦6件商標(biāo)參加四川省著名商標(biāo)認(rèn)定，有2件被認(rèn)定；推薦宏達(dá)股份公司的“慈山”等3件商標(biāo)申報中國馳名商標(biāo)。幫助指導(dǎo)申報注冊商標(biāo)3件；指導(dǎo)變更、續(xù)展商標(biāo)14件。截至11月底，我市知名商標(biāo)為24件、著名商標(biāo)12件、馳名商標(biāo)3件，全市有效商標(biāo)注冊達(dá)1010件。
    （六）認(rèn)真做好動產(chǎn)抵押登記工作，竭力幫助企業(yè)解決融資難題。
    共辦理動產(chǎn)抵押及股權(quán)出質(zhì)登記146件，融資額達(dá)27816萬元；辦理各類動產(chǎn)抵押登記129件，抵押額60745萬元，融資額24136萬元；辦理股權(quán)出質(zhì)設(shè)立登記17戶，出質(zhì)股權(quán)數(shù)額2920萬元，被擔(dān)保債權(quán)數(shù)額3680萬元。
    （七）建立食品安全宣傳和監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，加強食品安全監(jiān)管。
    認(rèn)真開展各類專項整治，嚴(yán)格市場主體準(zhǔn)入管理，積極開展食品安全宣傳活動，全面開展食品安全檢測，強化食品質(zhì)量監(jiān)管，全年開展食品安全快速檢測共1800批次、核發(fā)《食品流通許可證》437戶、開展各類“五進(jìn)”宣傳活動20余次。開展商品質(zhì)量監(jiān)測抽檢工作共計抽查80批次，對經(jīng)銷不合格商品的經(jīng)營者，分別采取責(zé)令停止銷售、退市下架、立案查處等方式予以處理，罰沒入庫12萬余元。
    （八）做好非公黨建工作，積極加強黨的基層組織建設(shè)。
    會同什邡個私協(xié)會積極推進(jìn)個私協(xié)基層黨支部“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，6個支部結(jié)合實際積極參加當(dāng)?shù)攸h委政府組織的各項整治工作和維穩(wěn)工作的同時，結(jié)合“光彩服務(wù)周”為廣大群眾義務(wù)服務(wù)，修理、看病、慰問，為玉樹地震災(zāi)區(qū)捐款捐物等活動，將“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動落到實處；同時，加強教育和引導(dǎo)，不斷提升基層黨組織的影響力。什邡市個私協(xié)黨委已接受個私會員遞交的入黨申請書10份，組織培訓(xùn)5人，發(fā)展新黨員（預(yù)備黨員）3人。城北工商所在指導(dǎo)個私協(xié)會工作時，結(jié)合轄區(qū)7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特點，出主意、想辦法，協(xié)會活動開展有聲有色，會員滿意，協(xié)會工作受到黨委、政府的高度評價。
    （九）深化四個百戶幫扶活動，努力促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)。
    與個私協(xié)會緊密配合，加強對幫扶活動落實情況的監(jiān)督檢查，不斷豐富幫扶活動的形式和內(nèi)容，為政府分憂，提供就業(yè)服務(wù)崗位維護社會穩(wěn)定，積極策劃和組織市內(nèi)民營企業(yè)參加各類招聘活動，解決就業(yè)難題；堅持五年不間斷開展勞動創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提升就業(yè)人員的綜合素質(zhì)。2010年，舉辦勞動創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講座9次，培訓(xùn)失業(yè)失地人員430名，現(xiàn)場接待咨詢解答60余人次。
    （十）以數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)為著力點，不斷推進(jìn)社會信用體系建設(shè)。
    對全市“經(jīng)濟戶口”的數(shù)據(jù)進(jìn)行了全面、精細(xì)的梳理，加強數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量準(zhǔn)確率，對企業(yè)登記、年檢和案件數(shù)據(jù)質(zhì)量錄入工作實行責(zé)任到人，并建立了數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)督檢查制度，定期對數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。
    二是全面落實企業(yè)信用分類監(jiān)管工作，不斷創(chuàng)新監(jiān)管模式；三是深化誠信企業(yè)評選工作，共授予41家企業(yè)和個體工商戶為“消費者信得過經(jīng)營者”稱號；四是將“守合同重信用”活動引向深入，積極推進(jìn)社會信用體系建設(shè)。我市現(xiàn)有“守重”企業(yè)60戶，其中，國家級2戶、省級7戶、德陽市和什邡市兩級共51戶。
    抓班子、帶隊伍，加強執(zhí)行力。班子成員間相互協(xié)調(diào)、支持、配合，不斷增強領(lǐng)導(dǎo)班子的合力，我局領(lǐng)導(dǎo)干部遵守廉政承諾、執(zhí)行廉政紀(jì)律，繼續(xù)保持了“四好班子”稱號；加強對中層干部思想政治工作，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，確保政令暢通和各項工作任務(wù)按計劃圓滿完成。
    自去年5月25日接受省局災(zāi)后恢復(fù)重建暨基層規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場會兩個參觀點和兩個演示點的打造任務(wù)后，我局全局干部職工攻艱克難、同心協(xié)力，歷時40天、共投入資金40余萬元，完成局機關(guān)辦公樓維修加固和師古工商所重建項目兩個參觀點以及“3g移動執(zhí)法辦案”和“網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管”兩個演示點的準(zhǔn)備工作，在7月5日召開的現(xiàn)場會上順利接受各級領(lǐng)導(dǎo)和與會代表的檢查與觀摩。現(xiàn)場會后至今，接待全省各市（州）、縣友鄰單位來我局參觀指導(dǎo)達(dá)20余批次，接待人數(shù)達(dá)620余人次。
    師古工商所結(jié)合參觀點的打造，率先推行精細(xì)化監(jiān)管，在全局起到積極的示范作用；城郊工商所在全面推行精細(xì)化監(jiān)管工作中，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，得到了市局黨組書記、局長施強高度評價。
    目前，我局災(zāi)后恢復(fù)重建的最后一個項目鎣峰工商所辦公房重建工程已全面竣工并于12月16日正式搬遷投入使用，也是鎣華鎮(zhèn)的政權(quán)機構(gòu)中第一個完成重建任務(wù)的單位。我局災(zāi)后恢復(fù)重建9個項目已全部圓滿完成。同時，共投入資金20.8萬元完成了其他5個工商所規(guī)范化建設(shè)。重建期間，鎣峰工商所5名干部職工一邊堅持在板房里辦公，一邊積極主動、全力配合災(zāi)后重建工作。
    一是以懲防體系建設(shè)和兩個風(fēng)險點防范管理工作為主線，全面推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察工作；
    二是進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政宣傳教育，大力開展主題教育活動，著力改進(jìn)工作作風(fēng)。
    四是加強監(jiān)督檢查，做好人、財、物管理等方面的監(jiān)督、全面開展行政執(zhí)法回訪、行風(fēng)和行政效能監(jiān)察，積極辦理信訪案件，切實維護群眾利益，確保紀(jì)檢監(jiān)察各項工作落到實處。20xx年，我局被什邡市紀(jì)委列為風(fēng)險防范管理示范單位。
    個體戶工商年度總結(jié)篇十七
    20__年，我局辦公室在__市工商局和__市委、市政府辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以"務(wù)實創(chuàng)新、強身固基、和諧共享、全面發(fā)展"為中心，按照"服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)基層"和"辦文、辦會、辦事"的要求，緊緊圍繞全局工作，充分發(fā)揮綜合職能作用，積極做好辦公室各項工作，圓滿地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來主要工作情況總結(jié)如下：
    一、圍繞全局工作，充分發(fā)揮參謀助手作用。
    在今年的辦公室工作中，我們充分發(fā)揮參謀助手作用，緊緊抓住全局中心工作，充分發(fā)揮主觀能動性，不斷提高參謀助手水平，做好協(xié)調(diào)指導(dǎo)、溝通交流工作，抓好重大決策實施的督促檢查，保證全局各項工作落到實處，主要做了以下三項協(xié)助性工作：協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)制發(fā)了《二0__年工作要點》，印發(fā)了二0__年度各單位目標(biāo)任務(wù);協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)開展了效能建設(shè)，堅持了不定期抽查機關(guān)干部職工在崗在位制度，為進(jìn)一步規(guī)范整頓市場秩序，推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會營造良好市場環(huán)境等工作做出了積極努力;同時協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)對上級的指示、決議、決定的事項逐項逐件督促落實、反饋，及時辦理各項請示，報告和日常事務(wù)。
    二、加強信息調(diào)研，全員動手搞好宣傳報道。
    一年來，我局的信息調(diào)研、宣傳報道工作，以局黨組提出的"____、____"為工作思路，推行目標(biāo)考核、激勵制約、骨干宣傳、督查通報、學(xué)習(xí)交流機制，全員動手，人人寫作，努力搞好信息調(diào)研、宣傳報道工作，信息調(diào)研、宣傳報道工作又喜獲豐收。據(jù)統(tǒng)計，截止__月__日，全局全年被上級機關(guān)采用信息簡報__篇(條)，其中國家工商總局《政務(wù)信息》__條;__市政協(xié)《社情民意》__條，__市工商局各類信息簡報采用__篇(條)(《調(diào)研與建議》__篇，《情況簡報》__條，《工商效能建設(shè)專報》__條，《紀(jì)檢監(jiān)察之窗》__條，《紅盾快訊》__篇，《紅盾辦工作》__條)，__市個體私營經(jīng)濟協(xié)會《個私工作簡報》__條，__市保護消費者權(quán)益委員會《簡報》__條。
    __市委辦公室《__信息》6條，__市委政研室《決策參考》__篇，__市人民政府辦公室《政務(wù)信息》__(條)，__市人民政府政務(wù)服務(wù)中心《__政務(wù)》__條，__市精神文明辦公室《__文明》__條。截止__月__日，全局全年被各級報刊采用宣傳報道稿件__篇，其中被報刊采用稿件__篇，省級報刊采用稿件__篇，市級報刊采用稿件__篇。截止__月__日，全局全年被各級報刊和上級機關(guān)采用理論調(diào)研文章__篇，其中被省級報刊采用__篇，市級報刊采用__篇。信息調(diào)研、宣傳報道工作的有聲有色，有力地促進(jìn)了全局各項工作的順利開展。
    三、強化服務(wù)意識，認(rèn)真做好各項保障工作。
    一年來，我局辦公室工作按照局黨組"______"的要求，認(rèn)真做好全局各項保障工作。一是做好收文、發(fā)文工作。全年共收到各類文件__件，做到了按照規(guī)定及時收發(fā)、登記、傳閱、承辦。同時，認(rèn)真辦文，嚴(yán)格公文規(guī)定，認(rèn)真做好本局自制文件、匯報材料、統(tǒng)計表格的打印、送發(fā)以及網(wǎng)上傳文工作，全年自制文件__個號，打印匯報材料、統(tǒng)計表格__件、__多份，編印《工商行政管理簡報》__期、《工作調(diào)研》__期、《督查督辦通報》__期、《巡查通報》__期、《要情專報》__期、《會議紀(jì)要》__期。并及時清退了二0__年度文件，完成了二0__年度檔案立卷、歸檔工作。二是積極做好會務(wù)工作。
    做到了會前充分準(zhǔn)備、會中有條不紊、會后清掃會場，為全局會務(wù)工作提供了有效保障。三是認(rèn)真抓好愛國衛(wèi)生工作。定期添置、購買滅鼠藥餌和垃圾簍、掃帚、拖布等衛(wèi)生用品，堅持每天上班前打掃辦公室衛(wèi)生，每周一次大掃除，每月一次衛(wèi)生大檢查，評出"最清結(jié)"、"清潔"、"不清潔"單位，有力地推動了全局愛國衛(wèi)生工作的深入開展。四是積極抓好信息化建設(shè)工作。首先，重視硬件投入與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，夯實信息化建設(shè)工程基礎(chǔ)，今年共籌措資金__萬余元添加了__臺電腦及__臺打印機等各種信息設(shè)備，做到了機關(guān)__臺電腦，大所__臺電腦，小所__臺電腦的辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的終端配置。其次，認(rèn)真開展oa辦公系統(tǒng)操作和工商綜合業(yè)務(wù)軟件應(yīng)用的培訓(xùn)，今年x、x月分批次召集各單位計算機操作人員對企業(yè)、個體注冊登記業(yè)務(wù)軟件、經(jīng)濟戶口監(jiān)督管理、12315消費者申(投)訴舉報網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件進(jìn)行專門培訓(xùn)。
    第三，認(rèn)真做好企業(yè)信用分類監(jiān)管軟件應(yīng)用工作。五是規(guī)范檔案管理工作。嚴(yán)格按照《__省檔案規(guī)范化管理辦法》的要求，在檔案省一級達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上完善健全了檔案工作制度建設(shè)和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)，對20__年以來的文書檔案進(jìn)行了收集、整理，對20__年以前的檔案進(jìn)行了認(rèn)真排查整改。據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)室存檔案共____件(卷)、照片檔案__冊、基本建設(shè)檔案__卷冊、其它檔案__冊，案卷質(zhì)量達(dá)到了國家規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)的要求。
    四、層層落實責(zé)任，綜合治理構(gòu)建和諧工商。
    一年來，我局辦公室以"和諧、穩(wěn)定"為目標(biāo)，認(rèn)真做好信訪和社會治安綜合治理工作。
    在認(rèn)真做好信訪工作中，我局建立健全了"______"的信訪工作新機制，采取"明確思路抓好機制建設(shè)、強化工作落實信訪責(zé)任，注重結(jié)合減少信訪案件"的有效措施，認(rèn)認(rèn)真真地為群眾解決實際問題。截止目前，全局共辦理回復(fù)__市政協(xié)委員提案__件;市長熱線投訴咨詢__件;市長信箱投訴__件，市政府交(轉(zhuǎn))辦信訪件__件，群眾來訪__多件，解決事關(guān)人民群眾切身利益的問題__多起，受到來信來訪人的贊譽，回復(fù)率和辦結(jié)率均達(dá)__%。并妥善解決了__x、__x等人的重訪、纏訪信訪案件。
    在社會治安綜合治理工作中，我局一是切實加強領(lǐng)導(dǎo)，全面落實社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。及時調(diào)整充實了市局社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，局與股所隊室會簽訂了《社會治安綜合治理責(zé)任書》、《創(chuàng)建無毒社區(qū)四禁責(zé)任書》，全局上下形成了綜合治理工作網(wǎng)絡(luò)。二是認(rèn)真搞好普法宣傳教育，提高干部職工的法律素質(zhì)。按照市綜治辦普法依法治理工作要點，切實加強干部職工有關(guān)《行政許可法》、《公務(wù)員依法行政讀本》、《干部法律知識讀本》以及涉及本部門執(zhí)法范圍等法律、法規(guī)知識的學(xué)習(xí)教育。每月組織全局所有駕駛員進(jìn)行安全教育，增強其駕駛員技能和遵章守紀(jì)意識，確保了全局無車輛安全事故。
    同時，開展了"珍愛生命、拒絕毒品"的禁毒宣傳活動，組織干部職工觀看禁毒教育片。三是強化治安管理，落實治安防范措施。投入x萬元，重抓了對重點部門的防火、防盜、防搶的設(shè)施添置，易燃易爆物品的管理以及重點部位的安全檢查，加強了暫住人員和房屋出租的管理，認(rèn)真搞好護樓守院、節(jié)假日值班，確保了局、所辦公樓、職工住宅樓的安全，做到有備無患，全年未發(fā)生任何行政責(zé)任事故。四是開展創(chuàng)建"平安單位"活動，落實綜合治理措施。在認(rèn)真開展創(chuàng)建"安全文明戶"、"無毒家庭"、"五好文明家庭"等各種活動的基礎(chǔ)上，根據(jù)市委關(guān)于開展平安創(chuàng)建工作的總體安排部署和區(qū)綜治辦《關(guān)于創(chuàng)建"平安單位"的實施辦法》，結(jié)合本部門的實際情況，制定了《__市工商局創(chuàng)建"平安單位"工作方案》，把創(chuàng)建活動的各項措施具體落到了實處。
    個體戶工商年度總結(jié)篇十八
    網(wǎng)-今年以來，我縣先后開展了“保持共-產(chǎn)-黨員先進(jìn)性教育”和“解放思想、搶抓機遇、托潁而上、爭先崛起”大討論活動。我會除了參加統(tǒng)-戰(zhàn)部的集中學(xué)習(xí)外，我們還組織全體工作人員采取集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、領(lǐng)學(xué)與自學(xué)相結(jié)合等方式方法，對有關(guān)文件和會議精神進(jìn)行了深入細(xì)致的學(xué)習(xí)和討論。每位同志除了認(rèn)真作好筆記外，還寫出多篇心得體會，邊學(xué)邊改，學(xué)以致用，逐步把理論運用到實際工作中去。
    在“保持共-產(chǎn)-黨員先進(jìn)性教育”和“解放思想大討論”活動中，我會還積極響應(yīng)和服從、縣政府的統(tǒng)一安排，先后抽調(diào)xx-xx次參加督察組對部分單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的活動開展情況進(jìn)行督察和指導(dǎo)。在“大討論”中我會提出的大力發(fā)展民營經(jīng)濟的六條建議，得到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定和贊揚。同時我會趙磊同志被評為“建言獻(xiàn)策獎”先進(jìn)個人。
    二、認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院和市政府關(guān)于發(fā)展非公有制經(jīng)濟的若干意見，積極加強組織建設(shè) ? ?今年年初和八月份國務(wù)院和×××委、市政府先后出臺了“國務(wù)院關(guān)于鼓勵支持和引導(dǎo)個體私營等非公有制經(jīng)濟發(fā)展的若干意見”(即“非公經(jīng)濟36條”)和“×××委、市政府關(guān)于加快推進(jìn)非公有制經(jīng)濟發(fā)展的若干意見”，為了便于及時有效的傳達(dá)貫徹，我們將文件原文專門印發(fā)小冊子發(fā)到廣大民營企業(yè)家手中。并通過縣工商聯(lián)九屆三次執(zhí)委會和民營企業(yè)家座談會對兩個文件進(jìn)行了全文學(xué)習(xí)和討論，極大地鼓舞了我縣民營企業(yè)做大做強的信心。
    、市政府關(guān)于加快推進(jìn)非公有制經(jīng)濟發(fā)展的若干意見出臺后，根據(jù)縣領(lǐng)導(dǎo)安排，我會及時起草了關(guān)于發(fā)展我縣非公有制經(jīng)濟的實施意見，并專門組織召開了部分民營企業(yè)家座談會對文件草案征求意見。我會并根據(jù)、市政府意見精神對我縣非公有制經(jīng)濟領(lǐng)域的各類商會、協(xié)會進(jìn)行了摸底，對籌建“中國共-產(chǎn)-黨×××非公有制經(jīng)濟黨的工作委員會”和“×××非公有制經(jīng)濟權(quán)益維護中心”做了大量的前期準(zhǔn)備工作，并起草了籌建方案。
    為了順應(yīng)新時期工商聯(lián)工作的需要，進(jìn)一步加強和完善工商聯(lián)組織建設(shè)，我會于九月九日召開了九屆三次執(zhí)委會，增補了15位民營企業(yè)家為縣工商聯(lián)執(zhí)委，并對黃橋鎮(zhèn)商會班子進(jìn)行了調(diào)整。為了更好地建設(shè)我縣的專業(yè)市場，規(guī)范行業(yè)行為，有力地促進(jìn)我縣經(jīng)濟發(fā)展，我們先后到臨泉、霍丘等縣市進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，積極籌備成立市場商會和行業(yè)商會，經(jīng)過精心的論證、策劃，于九月一日成立了“×××工商聯(lián)管仲商貿(mào)城商會”，填補了我縣市場商會空白。另外，龍門商場商會、機械行業(yè)商會、家電行業(yè)商會正在積極的籌備之中。
    三、注重質(zhì)量發(fā)展會員，穩(wěn)步壯大工商聯(lián)隊伍
    組織是商會的脈絡(luò)，會員是商會的血液，會員的規(guī)模與層次直接反映著商會活動開展的空間與成效。一年來，我會在會員發(fā)展中按照不求數(shù)量、注重質(zhì)量、成熟一個發(fā)展一個的原則，重點發(fā)展一批經(jīng)濟實力強、思想覺悟高、熱愛工商聯(lián)工作、熱心社會公益事業(yè)的非公有制經(jīng)濟代表人士入會。從而提高了會員整體素質(zhì)，有力地促進(jìn)了工商聯(lián)乃至社會各項事業(yè)的發(fā)展。
    四、認(rèn)真抓好宣傳工作，努力推介潁上民企
    工商聯(lián)宣傳工作開展的成功與否，直接影響著后續(xù)工作的開展與提高，也影響著民營企業(yè)外向發(fā)展的步伐。一年來我們始終把宣傳工作作為工商聯(lián)工作的重要內(nèi)容。今年我們推薦了華源服裝技校、日月商貿(mào)有限責(zé)任公司、締煌商貿(mào)有限公司、同達(dá)汽車運輸公司等四家民營企業(yè)家參加縣勞動模范×××先進(jìn)個人評選。通過各級報刊雜志對數(shù)家民營企業(yè)進(jìn)行了宣傳。今年年初，我會又對1xx-xx優(yōu)秀民營企業(yè)和1xx-xx優(yōu)秀民營企業(yè)家進(jìn)行了表彰，劉輝、郝立昌副參加了會議。劉輝在講話中對民營企業(yè)在我縣的經(jīng)濟發(fā)展中所做的貢獻(xiàn)給予了高度的評價和贊揚，鼓舞了民營企業(yè)的士氣，在社會上引起了強烈的反響。由于宣傳工作卓有成效的開展，我縣工商聯(lián)再次被省工商聯(lián)評為宣傳工作先進(jìn)單位。
    五、發(fā)揮橋梁紐帶作用，正確引導(dǎo)參政議政
    參謀，為人民群眾多謀利益，為潁上發(fā)展多做貢獻(xiàn)。他們提出的一些議案、提案被縣政府和有關(guān)部門采納，為政府決策提供了可靠的依據(jù)。我們還多次配合省、市、縣人大、政協(xié)開展有關(guān)非公有制經(jīng)濟發(fā)展等專題調(diào)研，并分別寫出調(diào)查報告，報送上級和有關(guān)單位參考。
    六、切實履行商會職能，不斷提高服務(wù)水平
    為會員服務(wù)是工商聯(lián)的重要職能之一，服務(wù)工作的好壞直接關(guān)系著工商聯(lián)的凝聚力和向心力，因此我會始終把為會員服務(wù)放在日常工作的首位，不斷探索為會員服務(wù)的新方式、新途徑。為維護會員的合法權(quán)益，我會積極協(xié)調(diào)與有關(guān)部門的關(guān)系，加強與其他縣市工商聯(lián)的聯(lián)系，協(xié)調(diào)處×××內(nèi)外經(jīng)濟糾紛或侵權(quán)案件十?dāng)?shù)件，維護了會員的合法權(quán)益，優(yōu)化了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，贏得了會員的信賴。
    貸款融資難的問題一直是困擾我縣民營企業(yè)做大做強的瓶頸。一年來，我會十分關(guān)注民興擔(dān)保公司的`發(fā)展，及時加以引導(dǎo)，使之走規(guī)范、健康發(fā)展之路，努力為我縣民營企業(yè)提供貸款擔(dān)保服務(wù)。截止十一月底，已累計為民營企業(yè)擔(dān)保貸款60xx-xx萬元，有力地促進(jìn)了我縣非公有制經(jīng)濟的發(fā)展。
    針對我縣民營企業(yè)管理水平不高，現(xiàn)代企業(yè)管理知識不多，企業(yè)缺乏競爭力的現(xiàn)狀，我們選擇了一些經(jīng)濟狀況較好的企業(yè)，引導(dǎo)他們科學(xué)管理，努力把企業(yè)做大做強，以此來帶動其他民營企業(yè)發(fā)展，為此，我會今年四月份組織了15位民營企業(yè)管理人員河南、陜西等地參觀學(xué)習(xí)，并組織xx-xx次參加了×××民營企業(yè)融資及入世發(fā)展論壇、×××民營企業(yè)家業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、×××民營企業(yè)發(fā)展論壇等。通過一系列的考察、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使廣大民營企業(yè)管理者開闊了眼界，增長了現(xiàn)代企業(yè)管理知識，也增強了做好、做大、做強企業(yè)的信心。目前，慎城醫(yī)院、博林私立學(xué)校等一大批民營企業(yè)也以走上了快速、健康發(fā)展的道路。
    七、利用工商聯(lián)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，積極做好招商引資
    今年以來，我會積極利用工商聯(lián)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，采取走出去，請進(jìn)來的方式，與紅星鎮(zhèn)聯(lián)手引進(jìn)縣外資金26xx-xx元，創(chuàng)辦了“×××金鑫鋁制品有限公司”，目前設(shè)備已安裝到位。
    八、扎實搞好自身建設(shè)，樹立商會嶄新形象
    一年來，我會在做好工商聯(lián)會務(wù)工作、商務(wù)工作的同時，我們還認(rèn)真抓好自身建設(shè)。硬件建設(shè)上，在民營企業(yè)的倡議并支持下，辦公條件大大改善，并建立了工商聯(lián)會員之家。在軟件建設(shè)上，建立健全了各項規(guī)章制度，并采取多種方式、通過不同渠道，認(rèn)真組織全體工作人員抓好對黨的方針、政策、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，對有關(guān)發(fā)展非公有制經(jīng)濟的決定、意見的宣傳，不斷提高每位同志的政策理論水平和業(yè)務(wù)能力，爭取做到理論上成熟，業(yè)務(wù)上精通，工作上能干，作風(fēng)上過硬，逐步樹立了新時期工商聯(lián)的嶄新形象。
    我們的工作雖然取得了一定的成績，但與形式發(fā)展相比，步子不是很大，思想還需解放，觀念還要更新。同時，參政議政工作有待進(jìn)一步加強，為會員服務(wù)工作有待進(jìn)一步加深，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會和市場商會工作的開展要加強指導(dǎo)，工商聯(lián)自身建設(shè)有待進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我們將再接再厲，鞏固成果，克服不足，搶抓機遇，再創(chuàng)輝煌。
    注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索工商聯(lián)年度考核總結(jié)。
    個體戶工商年度總結(jié)篇十九
    一年來，我所在分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在__鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心支持下，全面實踐科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實黨的__大和__屆四中全會精神，以“制度化、規(guī)范化、程序化、法治化”建設(shè)為重點，不斷解放思想，加強隊伍建設(shè)，改革監(jiān)管方式，強化監(jiān)管手段，切實履行職責(zé)，為經(jīng)濟發(fā)展和社會和-諧做出了新的努力，作出了新的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將__年工作狀況總結(jié)如下：
    一、主要工作成績及經(jīng)驗。
    工商行政管理部門是維護市場經(jīng)濟秩序的主力軍，其首要職責(zé)是加強市場監(jiān)管，維護以法制為基礎(chǔ)的公平、誠信、有序的市場經(jīng)濟秩序，營造良好的市場環(huán)境。今年以來，我所認(rèn)真按照市局及鎮(zhèn)黨委、政府的部署和要求，結(jié)合轄區(qū)實際，狠抓四項工作重點，扎扎實實推進(jìn)市場監(jiān)管工作的開展。
    (一)拓展職能，拓寬渠道，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展有了新作為。
    1、用心開展窗口建設(shè)，暢通各類市場主體準(zhǔn)入通道。在登記注冊窗口全面實行“一二三四五”的工作模式，推行“六聲服務(wù)”的人性化服務(wù)新舉措，用心為各類新辦企業(yè)簡化登記手續(xù)，縮短辦照時間，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的禮貌窗口形象。今年三月，我所內(nèi)務(wù)組被省婦聯(lián)授予“巾幗禮貌崗”榮譽稱號。在注冊登記工作中，我所首先把好市場主體準(zhǔn)入關(guān)。堅持為辦事群眾帶給公正、公平、公開、高質(zhì)量、常態(tài)化的服務(wù)，做到“資料齊全當(dāng)場辦、資料不齊區(qū)別辦、緊急項目加班辦、重點項目指導(dǎo)辦、特殊項目靈活辦”。與此同時，我所還就經(jīng)營戶出租屋備案難的問題，與出租屋管理中心進(jìn)行協(xié)調(diào)，取得了明顯成效。截至11月30日，從優(yōu)從快辦理個體工商戶開業(yè)登記2883戶、變更登記1011戶、注銷登記383戶，我所轄區(qū)實有內(nèi)資企業(yè)戶，注冊資金萬元，從業(yè)人員人;個體工商戶戶，資金數(shù)額萬元，從業(yè)人員人;外資企業(yè)戶，注冊資金萬元，從業(yè)人員人。其次把好市場主體年檢驗照關(guān)。嚴(yán)格按照新《公司法》對企業(yè)年檢的規(guī)定開展年檢工作，對關(guān)系人民群眾身體健康、生命安全的企業(yè)，重點進(jìn)行經(jīng)營資格的前置審查，同時開展上門指導(dǎo)年檢，對守信企業(yè)實行“快速_”，切實減輕了企業(yè)的年檢成本。截至11月30日，應(yīng)檢企業(yè)戶，實檢戶，年檢率%;應(yīng)驗照個體工商戶戶，實驗照戶，驗照率%。
    2、用心推進(jìn)品牌戰(zhàn)略深入實施，擴張__皮革市場商標(biāo)總量。為了幫忙企業(yè)尤其是中小企業(yè)做好注冊商標(biāo)工作，我所在以往調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，今年結(jié)合年檢補充了商標(biāo)檔案。同時，千方百計做好商標(biāo)注冊服務(wù)工作，執(zhí)法人員經(jīng)常深入企業(yè)，主動上門為企業(yè)帶給注冊商標(biāo)服務(wù)。加強對商標(biāo)法律知識的宣傳、注冊商標(biāo)專用權(quán)的保護、企業(yè)申報馳名和商標(biāo)的指導(dǎo)，大力支持引導(dǎo)企業(yè)實施商標(biāo)戰(zhàn)略。用心引導(dǎo)企業(yè)樹立品牌意識。透過深入宣傳《商標(biāo)法》及知識產(chǎn)權(quán)保護方面的法律法規(guī)，引導(dǎo)企業(yè)樹立品牌意識，及時為貼合條件的企業(yè)注冊商標(biāo)，保護企業(yè)權(quán)益不受侵害。截止目前，__已有1個商標(biāo)被認(rèn)定為“廣東省商標(biāo)”，2個商標(biāo)被評為“__市商標(biāo)”。隨著“奧康”、“意爾康”及“夢特嬌”等國內(nèi)外知名品牌相繼落戶__，__已成為全國皮革皮具行業(yè)匯聚創(chuàng)業(yè)的寶地。大力開展“重合同、守信用”企業(yè)培育工作，舉辦合同法規(guī)培訓(xùn)2場次，新命名“重守””企業(yè)家，與去年同期相比上升%。此外，我所在加大商標(biāo)培育力度的同時，堅持創(chuàng)牌和保牌并舉，依法嚴(yán)厲打擊假冒偽劣、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等違法行為，努力構(gòu)成企業(yè)自我保護、行政保護和司法保護相互結(jié)合的保護體系。截止11月30日，我所共查處各類商標(biāo)違法案件88起，案值萬元，罰款金額50萬元。
    3、用心營造公平競爭環(huán)境，進(jìn)一步完善無照經(jīng)營綜合治理機制。今年以來，我所立足自身職能，以轄區(qū)監(jiān)管職責(zé)制為核心，借助移動pda電子監(jiān)管系統(tǒng)的創(chuàng)新使用，多措并舉持續(xù)開展了整治無證無照經(jīng)營專項行動，取得了較為顯著的成效。自__年10月開始，我所下達(dá)每個巡查組每月引導(dǎo)120戶無照經(jīng)營戶辦理營業(yè)執(zhí)照、查處無照經(jīng)營案件8宗的工作任務(wù)，層層分解清理取締無照經(jīng)營任務(wù)，使目標(biāo)職責(zé)具體落實到每個組和每個干部職工，各巡查組按照劃分的段區(qū)進(jìn)行逐戶逐項排查、登記，做到“所不漏組、組不漏戶、戶不漏項”，從而大大提高了段管員的工作熱情，提升了無照經(jīng)營整治工作質(zhì)量。同時，圍繞重點整治區(qū)域、重點整治市場，在轄區(qū)各類市場主體中進(jìn)行拉網(wǎng)式全面排查，及時發(fā)現(xiàn)取締無證無照經(jīng)營，全面掌握清理進(jìn)度和確定清理重點。截止目前，我所共出動執(zhí)法車輛652臺次，執(zhí)法人員2134人次，檢查各類集貿(mào)市場、商場(超市)54個，各類市場主體9543個，已發(fā)出限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知1613份、責(zé)令改正通知書405份，引導(dǎo)無照經(jīng)營戶自覺補辦營業(yè)執(zhí)照2300多戶，共取締無照經(jīng)營戶489戶，查處無照經(jīng)營案197宗。
    典型示范、重點突破、全面推進(jìn)的工作方針，把查辦案件作為市場監(jiān)管的重點貫穿于各類專項整治之中，查源頭，堵漏洞，每個巡查組都巡查兼辦案，從而依法查處了一批無照經(jīng)營及商標(biāo)侵權(quán)案件。
    5、用心查處違法違章行為，切實加大執(zhí)法辦案力度。截至11月30日，立案查處各類經(jīng)濟違法案件303宗，罰沒金額155萬元。其中商標(biāo)侵權(quán)88宗，罰沒金額50萬元;逾期年檢6宗，罰沒金額3.6萬元;無照經(jīng)營197宗，罰沒金額97萬元;廣告違法2宗，罰沒金額0.2萬元;食品案件3宗，罰沒金額1萬元;其他案件7宗，罰沒金額1.3萬元，拍賣款1.9萬元。在辦案中，嚴(yán)格執(zhí)行市局執(zhí)法辦案相關(guān)規(guī)定，在案件調(diào)查終結(jié)報告、行政處罰決定審批表及案管系統(tǒng)中體現(xiàn)適用裁量狀況，制定相對一致、相對適當(dāng)?shù)男姓幜P，啟用說理式文書。同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)工程等應(yīng)用軟件，有效地推進(jìn)案管系統(tǒng)的使用和完善，案件錄入率100%，錄入的及時性、完整性、正確率也得到不斷提高。
    (二)突出重點，狠抓關(guān)鍵，整頓和規(guī)范市場秩序?qū)崿F(xiàn)新突破。
    此同時，我所依托執(zhí)法聯(lián)動機制，創(chuàng)新推行食品安全聯(lián)絡(luò)員工作機制。在轄區(qū)范圍內(nèi)附城村的6個綜合管理工作站和8個農(nóng)貿(mào)肉菜市場分別聘請了工作站的常務(wù)副站長和市場食品安全專管員擔(dān)任我所的食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員，食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員不僅僅擔(dān)負(fù)宣傳食品安全法律法規(guī)的任務(wù)，還擔(dān)任各村及市場的食品安全監(jiān)督管理及消費投訴義務(wù)調(diào)解員，使轄區(qū)食品消費投訴足不出村(場)，在第一時間得以解決，從而用心構(gòu)建“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙”的食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，切實維護好食品安全秩序，全力保障轄區(qū)群眾的食品消費放心安全。
    2、全面加強了對重、熱點行業(yè)的日常監(jiān)管。加強對危險化學(xué)品生產(chǎn)和銷售、_生產(chǎn)和銷售、成品油批發(fā)零售行業(yè)的日常監(jiān)管。對從事危險化學(xué)品銷售的企業(yè)基本上做到了定期實地檢查一次。針對市場巡查發(fā)現(xiàn)、消費者投訴和群眾反映的、存在問題較多的奶制品、肉制品等進(jìn)行專項集中檢查，依托流動檢測箱，定期深入農(nóng)貿(mào)市場及商場超市進(jìn)行檢測。對涉嫌存在質(zhì)量問題的，依照法定程序進(jìn)行抽檢，嚴(yán)厲查處經(jīng)營假冒偽劣商品、不合格商品等違法行為。同時，我所還主動聯(lián)合鎮(zhèn)政府整規(guī)辦、衛(wèi)生等相關(guān)部門，集中開展食品安全專項執(zhí)法聯(lián)合檢查，對轄區(qū)范圍內(nèi)校園周邊及大型廠房附近的商店、攤點進(jìn)行了地毯式的清查整治。今年以來，我所共開展聯(lián)合執(zhí)法42次，檢查經(jīng)營業(yè)戶3578戶，查處取締無證照小飲食、小美發(fā)、小網(wǎng)吧等300余戶。
    (三)創(chuàng)新舉措，提升效能，執(zhí)政為民宗旨得到新體現(xiàn)。
    1、開展消費教育活動，強化消費_保護力度。與__鎮(zhèn)政府及相關(guān)職能部門聯(lián)合開展了聲勢較大的紀(jì)念315國際消費者權(quán)益日活動，提高了農(nóng)民消費者的_意識。在充分發(fā)揮舉報申訴及消費_職能作用的同時，用心將消費_的網(wǎng)絡(luò)延伸到村(居)及市場，充分發(fā)揮社會、群眾力量參與消費_工作，確保消費糾紛最近、最快、最方便、最有效解決。今年以來，我所共處理各類投訴488宗。其中__網(wǎng)線索91宗、區(qū)長專線轉(zhuǎn)辦45宗、消?？妻D(zhuǎn)辦15宗、處理12315消費者投訴55宗、接待上門及電話投訴256宗。
    2、引導(dǎo)企業(yè)自主管理，用心發(fā)揮個私協(xié)會作用。在市場監(jiān)管工作中我所做到講求工作方法，創(chuàng)新工作模式，經(jīng)常組織個私協(xié)會理事等召開座談會，多方征求意見。同時，組織工作人員深入會員單位調(diào)研，尋求服務(wù)個私協(xié)會發(fā)展，提高工作效能的良策。以發(fā)展壯大個私協(xié)會為依托，幫忙解決個私企業(yè)發(fā)展中的制約性問題，激勵個體私營企業(yè)擴展總量，提高質(zhì)量，擴大規(guī)模，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)訴求行政效能。透過企業(yè)間的互相監(jiān)督及相互幫忙，我所注冊登記及案件辦理工作均有了很大進(jìn)步。
    3、依托綜合管理工作站，用心推行聯(lián)動執(zhí)法工作機制。按照綜合管理工作站現(xiàn)有條件，我所統(tǒng)一懸掛匾牌、統(tǒng)一工作牌、統(tǒng)一宣傳欄、統(tǒng)一資料架、統(tǒng)一各類記錄簿、統(tǒng)一設(shè)置信箱、統(tǒng)一公布工作站職責(zé)、統(tǒng)一印制聯(lián)絡(luò)卡公布聯(lián)絡(luò)員姓名和電話。實行服務(wù)前移，每周三有專人到現(xiàn)場辦公，帶給咨詢，發(fā)放表格，受理登記，理解投訴、舉報等工作。透過聯(lián)動機制，工商所接到狀況后，快速反應(yīng)，立即會同綜合管理站工作人員趕往現(xiàn)場及時進(jìn)行查處。與此同時，我所還切實增強農(nóng)村工商聯(lián)絡(luò)員工作的主動性，促使他們用心主動地為個體工商戶帶給注冊登記等方面咨詢服務(wù)。對于在日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的假冒偽劣食品、無照經(jīng)營業(yè)戶、商標(biāo)侵權(quán)行為及時帶給有價值的線索，從而保證快速有效查處。聯(lián)動執(zhí)法機制實施后，我所轄區(qū)個體工商戶經(jīng)營行為得到進(jìn)一步規(guī)范，食品安全、打假治劣、合同管理、注冊登記等工作得以順利開展，轄區(qū)經(jīng)濟秩序全面好轉(zhuǎn)，以皮革皮具產(chǎn)業(yè)為龍頭的鎮(zhèn)域經(jīng)濟呈現(xiàn)了跨越式發(fā)展的總體態(tài)勢。
    (四)強化教育，提升素質(zhì)，組織和隊伍建設(shè)呈現(xiàn)新面貌。
    一是扎實抓好政治理論學(xué)習(xí)。加強支部組織生活及理論學(xué)習(xí)制度，堅持自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合、定期召開民-主生活會等方法，豐富培訓(xùn)資料，采取啟發(fā)教育、案例教學(xué)、雙向交流等方式，使領(lǐng)導(dǎo)干部真正把科學(xué)發(fā)展觀學(xué)深學(xué)透、入腦入心。先后組織所干部職工學(xué)習(xí)了__大報告、__屆四中全會精神，集中組織學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀等專項政治理論學(xué)習(xí)活動，取得了較好的效果。二是扎實抓好黨風(fēng)廉政教育。切實健全職責(zé)機制、規(guī)范約束機制、內(nèi)外監(jiān)督機制和獎懲激勵機制。使每一個崗位、每一位執(zhí)法人員都能在制度的規(guī)范和約束之下行使自己的職權(quán)。用心組織所執(zhí)法人員參加分局廉政教育課及相關(guān)廉政教育活動。三是扎實抓好政風(fēng)行風(fēng)評議。我所堅持以人為本，著力加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實做到依法行政與禮貌執(zhí)法結(jié)合、提升業(yè)務(wù)技能與隊伍建設(shè)結(jié)合、行風(fēng)建設(shè)與廉政文化活動結(jié)合、加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與推進(jìn)各項工作結(jié)合，用心加強窗口服務(wù)行業(yè)及行政執(zhí)法隊伍的建設(shè)，嚴(yán)格按照上級有關(guān)著裝規(guī)定和禁酒規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，嚴(yán)肅風(fēng)紀(jì)，提升形象。
    二、存在的問題和__年工作計劃。
    __年我所各項工作雖然取得了必須成績，但仍然存在一些問題。主要表此刻：一是基礎(chǔ)性工作不夠扎實，工作的激-情不夠高漲，滿足于一般成績，缺乏自我加壓精神;二是工作的創(chuàng)新意識不強烈，善于思考、謀求特色和亮點的招數(shù)不多;三是工作忽熱忽冷，缺少始終如一，常抓不懈的力度，這些問題和不足都需要我們在今后的工作中加以克服和改善。四是雖然案件的罰沒款額較去年同期有所增長，但查辦大要案、典型案件較少，傳銷、商業(yè)_等類型案件有待進(jìn)一步突破。五是執(zhí)法創(chuàng)新潛力有待進(jìn)一步增強。表此刻創(chuàng)新意識不夠，不善于總結(jié)、推廣工作特色和亮點。這些問題，我所將在今后的工作中不斷改善，切實加以解決。
    __年工作總體要求：以實踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__屆四中全會精神，根據(jù)市局、分局的部署和__鎮(zhèn)政府的中心工作，圍繞“找準(zhǔn)兩個著力點、抓好三項重點工作”的總體工作思路，努力實現(xiàn)服務(wù)效能、執(zhí)法效能、依法行政、隊伍素質(zhì)和社會形象的進(jìn)一步提高，為地方經(jīng)濟建設(shè)再立新功。
    (一)找準(zhǔn)服務(wù)發(fā)展這個著力點，不斷拓展作為空間。一要進(jìn)一步解放思想，服務(wù)市場主體準(zhǔn)入。二要堅持送法上門，服務(wù)企業(yè)深化改革。三要開展紅盾幫扶，服務(wù)企業(yè)做大做強。幫扶企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略，大力發(fā)展注冊商標(biāo)，支持引導(dǎo)企業(yè)爭創(chuàng)馳名、知名商標(biāo);幫扶企業(yè)實施廣告戰(zhàn)略;幫扶企業(yè)完善合同管理，爭創(chuàng)“守合同、重信用”企業(yè)。
    (二)以深化監(jiān)管執(zhí)法為重點，維護市場經(jīng)濟秩序。一要加大產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全監(jiān)管力度。在鞏固專項整治成果基礎(chǔ)上，在規(guī)范、提高上下功夫。二要嚴(yán)厲查處無照經(jīng)營和假冒偽劣等違法行為。三要加大注冊商標(biāo)和知識產(chǎn)權(quán)保護力度。嚴(yán)厲查處情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣、社會反響強烈的商標(biāo)侵權(quán)假冒案件。認(rèn)真做好涉外商標(biāo)保護工作。加強馳名、知名商標(biāo)的推薦和保護工作。充分運用調(diào)解機制，妥善處理商標(biāo)侵權(quán)糾紛。
    (三)以深化隊伍建設(shè)為重點，提高隊伍整體素質(zhì)。突出抓好制度完善、審批制度改革、政務(wù)公開、效能督查等重點工作，力爭在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新突破，服務(wù)經(jīng)濟和辦事效率上有新改善，人民群眾對工商部門的工作滿意度上有新提高。加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，健全監(jiān)督制約機制。繼續(xù)以貫徹落實懲防腐-敗體系《實施綱要》為總抓手，落實黨風(fēng)廉政職責(zé)制工作目標(biāo)任務(wù)，推進(jìn)工商廉政文化建設(shè)，切實建立反腐倡廉長效機制。以開展民-主評議政風(fēng)行風(fēng)為契機，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平。透過找準(zhǔn)定位，在規(guī)范執(zhí)法行為、緊扣監(jiān)管重點、提高執(zhí)法效能、拓展執(zhí)法領(lǐng)域四個方面狠下功夫，力求在服務(wù)__建設(shè)上取得新突破。
    個體戶工商年度總結(jié)篇二十
    這次考核是執(zhí)法局成立以來較為系統(tǒng)、全面、正規(guī)的一次考核，從考核準(zhǔn)備、組織實施、成績統(tǒng)計到等次評定等各個環(huán)節(jié)都做到了周密準(zhǔn)備、公平施考、嚴(yán)肅統(tǒng)計、公正評價，既營造出了一個良好的考核氛圍，又考出了每個人的真實成績，圓滿完成了年度考核工作。
    目前，我局人員現(xiàn)有人員345人，其中：局領(lǐng)導(dǎo)7名、工勤人員16名，共有322人參加了年度國家公務(wù)員考核。
    本年度考核我們對參考單位劃分了兩個考核范圍，一是由局考核小組負(fù)責(zé)的：各大隊(分局)領(lǐng)導(dǎo)班子的考核;局機關(guān)各處(室)領(lǐng)導(dǎo)和各大隊(分局)領(lǐng)導(dǎo)個人的考核;本級機關(guān)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員的考核。另一個是局直屬各大隊考核小組負(fù)責(zé)的：對本單位中隊長(含)以下人員的考核。兩級考核小組都對局考核委員會負(fù)責(zé)。
    通過考核共評出了：執(zhí)法督察大隊、應(yīng)急執(zhí)法大隊、執(zhí)法一大隊、執(zhí)法二大隊、執(zhí)法四大隊、萬柏林分局、迎澤分局、晉源分局、尖草坪分局等，共九個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子。
    對局機關(guān)各處(室)領(lǐng)導(dǎo)和各大隊(分局)領(lǐng)導(dǎo)的考核。我們共對59人進(jìn)行了考核，通過局考核委員會研究討論，局機關(guān)處(室)領(lǐng)導(dǎo)被評為優(yōu)秀的是：周欽秀、侯文年、陰小兵等三位同志;市局各直屬大隊領(lǐng)導(dǎo)被評為優(yōu)秀的是：張貴寶、王建原、趙保壟孟宏星、賈旭華等五位同志，其他均為稱職。
    城區(qū)各分局共有24名領(lǐng)導(dǎo)參加了考核，通過我局考核委員會評定，有9名同志被評為優(yōu)秀，其他均為稱職，對這24位同志的考核成績，我局將分別推薦給各區(qū)組織部門，作為年度考核等次評定的依據(jù)。
    局機關(guān)和各直屬大隊共有280名非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員參加了考核，通過局考核委員會評議，袁晉峰、王永勝等38名同志被評為優(yōu)秀等級。
    二、主要做法
    (一)領(lǐng)導(dǎo)掛帥，突出考核工作的嚴(yán)肅性。
    為了準(zhǔn)確評價我局公務(wù)員的德才表現(xiàn)和工作實績，切實加強執(zhí)法隊伍的管理，提高所屬人員的執(zhí)法素質(zhì)，局黨組對這次考核工作十分重視。一是局黨組就20xx年度公務(wù)員考核工作召開了專題會議，研究部署年度考核工作，黨組書記張利同志就如何公平、公正、嚴(yán)肅、真實地搞好年度考核工作，發(fā)表了重要意見，這次會議為我局年度考核工作的順利進(jìn)行了奠定了基礎(chǔ);二是局機關(guān)成立了由張利局長掛帥的“考核委員會”。局長張利任考核工作委員會主任，副局長劉作銘任副主任，委員有：副局長崔大華、副局長張紅、紀(jì)檢組長高喜躍、助理調(diào)研員孫玉鋒、政治處處長周欽秀、機關(guān)黨委專職副書記付子竣法規(guī)處處長侯文年、督察大隊政委孟新光。并設(shè)置了考核工作辦公室，政治處處長周欽秀為考核工作辦公室主任，并負(fù)責(zé)制定了《xx市城市管理行政執(zhí)法局20xx年度考核實施方案》和《xx市城市管理行政執(zhí)法局年度考核計劃》。三是組織集訓(xùn)，提高考核人員的施考能力。元月19日在考核辦公室主任周欽秀同志的主持下，召集各單位秘書科的同志們，進(jìn)行了為期一個上午的集訓(xùn)。這次集訓(xùn)主要進(jìn)行了三個內(nèi)容的學(xué)習(xí)：第一個內(nèi)容是：進(jìn)一步學(xué)習(xí)理解xx市人事局《關(guān)于做好二00四年國家公務(wù)員年度考核工作的通知》(并人管字[20xx]167號)及《xx市城市管理行政執(zhí)法局20xx年度考核實施方案》中有關(guān)指示精神和規(guī)定要求;第二個內(nèi)容是：就如何使用xx市公務(wù)員考核管理系統(tǒng)軟件進(jìn)行了講解學(xué)習(xí);第三個內(nèi)容是：對各種民-主測評表的填寫規(guī)定進(jìn)行了統(tǒng)一。通過這次集訓(xùn)使各單位進(jìn)一步明確了考核工作的方法、步驟、組織程序、報表填寫等具體細(xì)節(jié)問題，提高了各級考核組人員的組考能力。四是立足一線、注重協(xié)調(diào)、全線跟蹤，較好地完成了考核工作。由于我局所屬的12個考核單位，辦公地點分散、點多面廣線長的特殊情況，給考核工作帶來了一定難度。在考核中，有些同志還在值勤點上，有些同志還在案件辦理中，在這種情況下，我局考核委員會的同志們不怕工作繁瑣、不辭奔波辛勞，一邊協(xié)調(diào)工作，一邊進(jìn)行考核。尤其是副局長劉作銘同志、副局長崔大華同志和助理調(diào)研員孫玉鋒同志，在歷時七天的考核工作中，親臨一線、親自協(xié)調(diào)、親自督考。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、機構(gòu)健全，有力地保障了這次考核工作的順利完成。
    (二)按級分考，提升考核成績的真實性。
    在本年度考核工作的組織上，為了讓領(lǐng)導(dǎo)、讓群眾正確評價每一個領(lǐng)導(dǎo)同志，公正考評每一名公務(wù)員，使每一個人都能考出真實有效的成績，我局采取了“一級考一級、上級考下級”的'考核方式，市局機關(guān)考核各大隊、各大隊考核所屬隊員，機關(guān)成立考核委員會，各大隊成立考核組，充分發(fā)揮大隊一級的職能作用。
    在此基礎(chǔ)上，市局考核委員會又分為三個考核小組：一個小組負(fù)責(zé)對各大隊(分局)領(lǐng)導(dǎo)班子的考核;一個小組負(fù)責(zé)對各大隊領(lǐng)導(dǎo)個人的考核;第三個小組由政治處主任周欽秀同志負(fù)責(zé)對個別領(lǐng)導(dǎo)和群眾代表談話。
    這種考核組織方式，不但克服了我局人多、點多、面廣、線長給考核工作帶來的難度，而且還給考核工作帶來了三個“便于”：一是按級分層考核便于體現(xiàn)真實成績。誰用人誰管理，誰管理誰考核，這種以行政建制進(jìn)行的按級分層考核方法，能夠使本級領(lǐng)導(dǎo)對所屬人員進(jìn) 行真實公正的評價，也能夠及時糾正解決在考核工作中，一些帶有個人傾向性的不負(fù)責(zé)的問題發(fā)生;二是方式方法得當(dāng)便于組織實施。真對我局的人員結(jié)構(gòu)特點，如果沒有一個科學(xué)的考核實施方案，那將投入很大的人力、物力，且組織起來相當(dāng)繁瑣難以實施，而分級組織既能考核出每個人的真實成績，且實施起來相對簡便;三是分組分項考核便于提高效率。由于我局考核委員會分工細(xì)致、任務(wù)明確，因此我局的年度考核從組織準(zhǔn)備、考核實施到成績統(tǒng)計，在短短的七天內(nèi)就順利完成了考核任務(wù)，這也是我局成立以來，就如何搞好單位年度考核工作所取得的一點經(jīng)驗。
    (三)因職施考，增強考核內(nèi)容的實用性。
    本年度考核我局針對不同的崗位層次，設(shè)置了不同的考核內(nèi)容，按照“用什么、考什么”的考評思路，對不同層次的領(lǐng)導(dǎo)班子、不同層次的工作崗位，進(jìn)行了不同內(nèi)容的考題設(shè)置，體現(xiàn)了考核內(nèi)容的實用性。
    對各單位領(lǐng)導(dǎo)班子的考核，我們主要從民-主測評和班子建設(shè)兩個方面進(jìn)行了考核。民-主測評主要從政治學(xué)習(xí)、班子風(fēng)氣，開拓創(chuàng)新、工作狀態(tài)，科學(xué)決策、民-主管理，任人唯賢、干部培養(yǎng)，廉潔自律、公道正派，群策群力、團結(jié)配合，依法行政、群眾意見等七個方面進(jìn)行了考核。班子建設(shè)主要從政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能、勤奮敬業(yè)、年度業(yè)績、廉政自律等5個方面進(jìn)行了考核，并對5個考核項目細(xì)化為27個考核內(nèi)容，從全方位對12個大隊(分局)的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了考評。通過考核使各單位找到了班子建設(shè)上的差距，消除了影響班子建設(shè)發(fā)展的“癥結(jié)”，同時，局黨組在班子整體建設(shè)上也理清了思路，為新年度的執(zhí)法隊伍建設(shè)邁出了堅實的一步。
    對全局59名科級領(lǐng)導(dǎo)干部的考核，我們主要從思想品德、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、政策水平、管理能力、民-主作風(fēng)、廉潔自律、工作成績、年度成績、個人述職等九個方面進(jìn)行了考核，對獲得優(yōu)秀成績的周欽秀、侯文年、陰小兵等22名領(lǐng)導(dǎo)干部，全局進(jìn)行了通報表彰，對沒有取得優(yōu)秀成績的和受過處分的領(lǐng)導(dǎo)干部，局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行包干幫助。通過考核、幫助、指導(dǎo)等措施加強了干部隊伍的建設(shè)，為新年度工作的順利開展做好了準(zhǔn)備。
    對非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的國家公務(wù)員，我們主要從政治學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力、業(yè)務(wù)能力、執(zhí)法效績、廉潔自律、言行舉止、崗位考勤、服務(wù)態(tài)度、思想品德、年度成績、個人述職等十一個方面進(jìn)行了考核。注重了年度考核與平時考核的結(jié)合，從各個方面考評每一名執(zhí)法隊員。
    在這次考核中，被考核人員對我們將不同層次的崗位設(shè)置不同考核內(nèi)容的作法反響很大，普遍感到對不同崗位職責(zé)實施不同內(nèi)容的考核體現(xiàn)了“客觀、公正”的考核原則，通過考核使每一個人能夠找到自身的差距，對以后的執(zhí)法工作有很大的督促作用，增強了考核內(nèi)容的實用性。
    (四)干群結(jié)合，展現(xiàn)考核氛圍的民-主性。
    本年度考核中,我局在注重了平時考核與年度考核相結(jié)合的基礎(chǔ)上，更重視了領(lǐng)導(dǎo)干部與普通群眾的結(jié)合。
    比如，在對所屬12個大隊(分局)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)個人的考核中，先后有210名普通隊員參與了測評，為了獲得真實的考核成績，助理調(diào)研員孫玉鋒同志、考核辦公室主任周欽秀同志，都先后與50多名普通隊員進(jìn)行了座談，從班子建設(shè)、單位政績、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、干部威信、單位風(fēng)氣、工作氛圍等一系列問題上，讓群眾暢所欲言、各表己見，同時，還對被考核單位管轄區(qū)內(nèi)的市民進(jìn)行了走訪，獲得了第一手考評材料，我局之所以能夠公客觀正地評價每一名參考人員，其根本原因在于：堅持考核工作的民-主性，多讓群眾參與到考核工作中來，是我們能夠圓滿完成年度考核任務(wù)的成功做法。
    三、存在問題
    一是在考核內(nèi)容的設(shè)置上，還存在著考題偏移、量化不細(xì)、針對性不強等問題。由于我局所屬12個大隊(分局)擔(dān)負(fù)著城市規(guī)劃、市容環(huán)境、工商管理等多項執(zhí)法業(yè)務(wù)，各大隊分管業(yè)務(wù)不同、執(zhí)法種類不一，在對各單位年度政績的考核上，就如何提高考核工作的針對性和考評成績的準(zhǔn)確性，是我們在下一步考核工作中需要思考和解決的問題。
    二是在考核的組織方法上，還有待于改進(jìn)。我局具有辦公地點分散、參考人員眾多、執(zhí)法任務(wù)較重等特點，如果組織方法不得力，就會影響到上級規(guī)定的考核時限。因此，就如何科學(xué)編組、因時施考，以縮短考核周期，是我們在考核的組織協(xié)調(diào)上重點研究的問題。
    三是所屬各單位對《xx市國家公務(wù)員績效考核管理系統(tǒng)》軟件的操作能力較弱。參考人員眾多、施考內(nèi)容量大，致使成績統(tǒng)計工作較為繁瑣，其原因在于所屬各單位對《xx市國家公務(wù)員績效考核管理系統(tǒng)》軟件的操作還不太熟悉，加大了考核成績統(tǒng)計的難度，下一步我局將召集所屬單位有關(guān)人員，就正確操作使用《xx市國家公務(wù)員績效考核管理系統(tǒng)》軟件進(jìn)行一次集訓(xùn)，以便提高考核人員的組考能力。
    四、幾點建議
    1、建議市局考核部門對公務(wù)員考核工作中，有關(guān)組織準(zhǔn)備、考核程序、成績統(tǒng)計、成績評定等一系列工作，通過集訓(xùn)或書面指導(dǎo)的形式多向各單位考核組提供幫助。
    2、《xx市國家公務(wù)員績效考核管理系統(tǒng)》軟件的一些功能，還不能更好地滿足實際應(yīng)用，其功能需要進(jìn)一步擴展。
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