養(yǎng)老服務中心年終工作總結(jié)(熱門20篇)

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    總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足,進一步明確自己的發(fā)展方向??偨Y(jié)的語言要簡練明了,突出重點,避免過多的贅述。希望這些總結(jié)范文能夠給大家提供一些寫作的思路和方法。
    養(yǎng)老服務中心年終工作總結(jié)篇一
    為改革創(chuàng)新與建設(shè)基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系,提高農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化率,增強農(nóng)民吸納應用科技能力,根據(jù)上級業(yè)務部門的統(tǒng)一部署和本單位的具體安排,多年來,嚴格按照“一流的工作標準,工作制度、工作效果、工作經(jīng)驗”的指導思想,早計劃、早安排、早落實,采取有力的工作措施,農(nóng)業(yè)科技指導工作取得了一定的成效。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    創(chuàng)新高效農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣與培訓模式,探索高效農(nóng)業(yè)推廣新機制。依托農(nóng)民實用知識和實用技術(shù)培訓工程,采用傳統(tǒng)方法與現(xiàn)代手段相結(jié)合,開展對科技示范戶的培訓。同時我直接面對示戶,針對實際情況進行實用技術(shù)指導,增強示范戶的實用性和可操作性。
    建立核心試驗田、示范田、示范戶、示范基地,使新技術(shù)、新品種得到展示,起到以點帶面、點面結(jié)合的輻射帶動作用,使廣大農(nóng)民看到了科技帶來生產(chǎn)方式的根本轉(zhuǎn)變,科技是農(nóng)民走上富裕道路的根本途徑。
    進行全程和全方位技術(shù)服務,提高了示范戶的科技能力。我與示范戶互相交流,示范戶遇到技術(shù)以及生活上的難題,多次田間地頭,手把手、面對面地為示范戶進行技術(shù)指導和技術(shù)服務,受到示范戶的好評。
    通過直接送科技入戶,增加了我直接入田頭,進入生產(chǎn)第一線的時間和機會,使我更能淺出地了解當前高效農(nóng)業(yè)生產(chǎn)狀況和農(nóng)民需求,便于更好地開展工作。同時,又可以通過對“三農(nóng)”工作的調(diào)查研究,查找問題,研究對策,為領(lǐng)導決策當好參謀。
    科技入戶接近了我們農(nóng)技人員與農(nóng)戶之間的距離,同志式的農(nóng)技推廣使農(nóng)戶更易于接受,樂于接受。通過開展宣傳、培訓、田頭指導、科技咨詢等科技入戶方式,既為廣大農(nóng)民樹立了綠色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營理念,又為農(nóng)民解決生產(chǎn)中遇到的實際問題和困難。
    科技入戶促進了農(nóng)業(yè)科技工作的開展。在農(nóng)技人員入戶的同時,我也把農(nóng)業(yè)新技術(shù)的試驗示范工作直接帶到農(nóng)戶中,試驗與應用相結(jié)合,讓農(nóng)戶也直接參與到農(nóng)業(yè)新技術(shù)試驗中,聽取農(nóng)戶意見,采納農(nóng)戶建議,使農(nóng)業(yè)新技術(shù)更具實用性。
    在今后的工作中,我將繼續(xù)有效的開展科技指導工作,同時做好工作總結(jié),獲得寶貴的第一手資料,通過努力,讓農(nóng)民群眾切實提高對科技知識的利用率,為農(nóng)民增產(chǎn)增收做出自己的貢獻。
    本人在20xx年度的工作中,以農(nóng)業(yè)增產(chǎn),農(nóng)民增收為目標。在鎮(zhèn)黨委,政府及縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局的領(lǐng)導下,認真做好農(nóng)業(yè)及農(nóng)村工作。加強農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作,提高農(nóng)民科學種田的積極,推進科學合理用藥,施肥,播種,降低生產(chǎn)成本,提高農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量,品質(zhì)以及改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境的各項工作都取得了一定成績,但也還存在一些問題,現(xiàn)總結(jié)如下:
    積極認真搞好技術(shù)推廣工作。
    第一,推廣新品種,因地制宜地推廣適合當?shù)氐母弋a(chǎn)優(yōu)質(zhì)品種,玉米主要推廣種植高產(chǎn),適合機收的中科玉505,裕豐303,富優(yōu)121等高產(chǎn)品種。小麥主要推廣種植百農(nóng)207,淮麥33,,中原98-68等高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)品種。大豆主要推廣種植中黃13,菏豆7號等。一年來通過積極努力宣傳以及大戶的試驗示范帶動下,良種利用率達到99%以上。
    第二,推廣配方施肥,結(jié)合秸稈還田工作大力推廣配方施肥,本著大量元素與微量元素相配合,化學肥料與有機肥料相配合的原則,大力推進測土配方施肥,秸稈還田率99%以上;小麥專用肥,玉米專用肥,大豆專用肥利用率95%以上。
    第三,推廣新農(nóng)藥合理應用,通過宣傳大力推進統(tǒng)一時間適期用藥,重點對小麥在3月5到9號,4月5到9號,5月2到5號之間做好小麥紋枯病,白粉病,赤霉病,蚜蟲雜草等病蟲害的防治;玉米蚜蟲,玉米螟,飛虱,大小斑點病,褐斑病的防治;大豆霜霉病,食心蟲,豆莢螟的防治。力爭同一時間綜合防治,取得了較好的效果。
    第四,做好農(nóng)業(yè)科技示范戶的科技提升工作,發(fā)揮帶動示范作用,xx年我共負責8戶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大戶的技術(shù)指導工作,農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作在我鎮(zhèn)以種植業(yè)為主,我選擇8戶種植大戶,對他們進行重點指導和技術(shù)培訓,對著8戶進行挨家挨戶走訪,技術(shù)指導到田間地頭,平均每戶年親自入戶指導20次以上,集中技術(shù)培訓10次,每季選用的品種,肥料,農(nóng)藥都親自指導到戶,每次用什么藥,何時用藥都親自指導;農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù),所用農(nóng)藥,品種,技術(shù)方案都登記在冊。小麥品種統(tǒng)一推薦種植高產(chǎn),抗病的新品種淮麥33和百農(nóng)207;玉米種植裕豐303和中科玉505;小麥統(tǒng)一選用小麥專用肥(26-12-12)50公斤;玉米選用玉米專用肥(28-12-8)50公斤,xx年我所負責的8戶種植示范大戶糧食產(chǎn)量平均比一般戶增產(chǎn)5%,平均每個示范戶帶動本村20戶以上,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
    第五,結(jié)合當前的環(huán)境保護禁然工作,認真做好宣傳,大力推進秸稈粉碎還田工作,秸稈粉碎還田既保護了農(nóng)村環(huán)境,又陪肥土壤,改善土壤結(jié)構(gòu),提高農(nóng)作物品質(zhì)xx年我在午秋二季堅持吃住在村,宣傳到田間地頭,親自督導各村做好秸稈還田工作,并把在生產(chǎn)中和農(nóng)戶急需解決的問題,在自己能力和權(quán)限范圍內(nèi)能解決的及時解決,不能解決的及時反映給上級領(lǐng)導。禁然工作是一項特別辛苦,農(nóng)民又不太理解的工作,作為一名基層技術(shù)人員,我有責任向廣大農(nóng)民朋友宣傳和解釋黨的方針政策和禁然工作的好處,以及秸稈還田的必要。通過最近幾年的辛苦工作,秸稈還田工作已經(jīng)初步理順,我鎮(zhèn)今年午秋二季都沒發(fā)生大的火點,秸稈還田率在97%以上,土壤肥力進一步提高,農(nóng)民的環(huán)保意識進一步增強。
    第六,配合鎮(zhèn)黨委政府,縣局領(lǐng)導做好人居環(huán)境整治工作,一年來本人共下村督導人居環(huán)境建設(shè)50多次,遇到硬骨頭,衛(wèi)生死角本人吃苦在前,親自干,具體干,并對全鎮(zhèn)村干部集中培訓10次,組織村干部到好的先進村觀摩學習6次,通過一年的努力,全鎮(zhèn)各村人居環(huán)境明顯改善,有兩個村被評為縣示范村,得到廣大人民群眾的一致好評。
    第七,認真做好扶貧攻堅工作,扶貧工作是當前工作的重中之重,是黨中央向全國全世界的莊嚴承諾,本人認真貫徹黨的方針,政策,認真做好每項扶貧攻堅工作,一年來本人吃住在所幫扶村,走遍村里每戶人家,做到應保盡保,應扶盡扶,本著脫貧不落一人,到xx年止我所幫扶的8戶貧困戶已經(jīng)全部高質(zhì)量脫貧。
    當然在這一年的工作中還有許多需要改進的地方,業(yè)務知識仍需要進一步加強,專業(yè)知識還需要進一步提高,我也還有一些缺點和不足與黨和領(lǐng)導的要求還有一定的差距,對于我的缺點和錯誤希望同事給予批評和幫助,我將努力端正工作態(tài)度,努力向同事學習,請教,加強團隊精神,爭取在下一年取得更好的工作成績。
    養(yǎng)老服務中心年終工作總結(jié)篇二
    一是加快護理型床位建設(shè)。今年我市結(jié)合農(nóng)村敬老院升級改造三年行動方案,各鎮(zhèn)、街道制定相應升級改造計劃,主要進行護理型床位建設(shè)改造,全市養(yǎng)老機構(gòu)床位數(shù)7093張,改造后護理型床位3210張,占比45.2%。每千名老人擁有床位數(shù)72.8張,完成“十三五”規(guī)劃目標任務。
    二是加強機構(gòu)安全規(guī)范運行。自年初新冠肺炎疫情防控以來,嚴格執(zhí)行省市疫情防控指揮部的工作指令,對全市所有養(yǎng)老服務機構(gòu)統(tǒng)一實施臨時封閉管理,后隨著疫情發(fā)展進入常態(tài)化管理,及時掌握最新疫情防控要求,從嚴執(zhí)行出入管理,全面加強養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)部管控,強化屬地管理和聯(lián)防聯(lián)控。2020年9月市民政局聯(lián)合住建局、衛(wèi)健委、市場監(jiān)管局、消防救援大隊對全市26家養(yǎng)老機構(gòu)食品安全、消防安全、疫情防控和醫(yī)療衛(wèi)生、房屋質(zhì)量、服務質(zhì)量達標情況等進行了全面督查,并對各鎮(zhèn)(街道、雙新產(chǎn)業(yè)園)養(yǎng)老機構(gòu)存在的問題列出清單,已全部落實整改到位。一年來市民政局先后組織養(yǎng)老機構(gòu)消防安全培訓、食品衛(wèi)生安全培訓、護理員護理技能培訓、疫情防控培訓等,機構(gòu)入駐老人滿意率高,未發(fā)生安全生產(chǎn)事故,未發(fā)生投訴事件。
    轉(zhuǎn)發(fā)了安徽省民政廳、安徽省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、安徽省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、安徽省衛(wèi)生和計劃生育委員會、安徽省老齡工作委員會辦公室《關(guān)于印發(fā)〈安徽省城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務三級中心建設(shè)指導規(guī)范(試行)的通知〉》、制定了《城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務三級中心運行方案》。
    三級中心建設(shè)情況:2018年8月,市民政局聯(lián)合住建、市場監(jiān)管、衛(wèi)生計生、老齡辦轉(zhuǎn)發(fā)了《安徽省城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務三級中心建設(shè)指導規(guī)范(試行)》(桐民字[2018]95號),并明確了近三年我市城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務三級中心建設(shè)任務,于2018年10月建成市本級居家養(yǎng)老服務指導中心并投入運行,先后建設(shè)成街道養(yǎng)老服務指導中心3個,鎮(zhèn)養(yǎng)老服務指導中心11個,城市社區(qū)養(yǎng)老服務站20個,村級養(yǎng)老服務站125個。市級養(yǎng)老服務指導中心、街道(鎮(zhèn))養(yǎng)老服務指導中心、城市社區(qū)養(yǎng)老服務站覆蓋率達到100%,196個村覆蓋率達63.8%,圓滿完成上級下達目標任務。
    制定了《關(guān)于印發(fā)〈桐城市高齡老年人津貼發(fā)放暫行辦法〉的通知》,認真落實老年社會福利政策,自2014年7月1日起實施高齡津貼制度,為全市80周歲以上老人發(fā)放津貼,每人每年300元;100歲以上老年人發(fā)放津貼每人每年為3600元。2020年全年發(fā)放高齡津貼資金640.28萬元。
    積極推行為城鄉(xiāng)低收入老年人購買居家養(yǎng)老服務,通過招標方式引進優(yōu)異資質(zhì)的第三方提供居家養(yǎng)老服務。全市70周歲以上2517人身邊無人照料的城市、農(nóng)村低保老人每人每月可分別享受100元、50元居家養(yǎng)老服務補貼,提供低收入老年人養(yǎng)老服務補貼覆蓋面達100%。為全市低收入老年人開展了生活照料、醫(yī)療保健、送餐、家政等服務,滿足不同層次的養(yǎng)老服務需求。
    為推進我市養(yǎng)老服務和智慧養(yǎng)老健康發(fā)展,提升我市社會養(yǎng)老服務體系建設(shè)工作效能,建立健全我市社會養(yǎng)老服務體系建設(shè)激勵約束機制,充分發(fā)揮項目建設(shè)成效和財政資金使用效益,根據(jù)《關(guān)于做好養(yǎng)老服務第三方評估工作的通知》,聘請第三方評估機構(gòu)對政府購買居家養(yǎng)老服務項目進行績效評價,每季度按評估報告中確定的服務人數(shù)、服務標準給予下?lián)芊昭a貼。全年支付購買居家養(yǎng)老服務補貼資金138.36萬元。
    發(fā)展培育專業(yè)服務組織。孵化專業(yè)社工組織開展養(yǎng)老服務,通過政府購買服務的'方式,由安慶心相伴健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司和安徽日潤養(yǎng)老服務有限公司,采取定期上門探視方式提供居家養(yǎng)老服務。
    特困人員供養(yǎng)設(shè)施(敬老院)改造提升工程按期推進,制定出臺了《桐城市特困人員供養(yǎng)服務設(shè)施(農(nóng)村敬老院)改造提升三年行動計劃》。根據(jù)“改造提升三年行動計劃”擬定11個鎮(zhèn)(街道)進行改造提升,分別為范崗鎮(zhèn)中心敬老院、范崗鎮(zhèn)曉棚敬老院、呂亭鎮(zhèn)中心敬老院、雙新產(chǎn)業(yè)園永上敬老院、孔城鎮(zhèn)幸福養(yǎng)老中心、雙港鎮(zhèn)中心敬老院、大關(guān)鎮(zhèn)中心敬老院、雙港鎮(zhèn)徐杉敬老院、龍眠街道敬老院、文昌街道敬老院、青草鎮(zhèn)中心敬老院,財政投入補助資金85萬元。改造提升后農(nóng)村敬老院護理型床位達到860張,占公辦機構(gòu)床位總數(shù)的30%。全市18家農(nóng)村敬老院全部進行法人登記,登記率100%。
    為著力補齊農(nóng)村養(yǎng)老服務短板,大力推動養(yǎng)老服務和智慧養(yǎng)老與我市經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應、與老年人養(yǎng)老服務實際需求相匹配的社會養(yǎng)老服務體系,制定了《關(guān)于進一步完善農(nóng)村老年人聯(lián)系人登記等三項制度的通知》,指導各地建立健全農(nóng)村養(yǎng)老服務三項制度。
    1、試點示范創(chuàng)建:申報桐城市家和尊養(yǎng)老年護理院為省級智慧養(yǎng)老示范工程,目前已經(jīng)過省民政廳實地遴選。申報桐城市仁愛醫(yī)養(yǎng)院為省級醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范機構(gòu),申報桐城市孔城鎮(zhèn)幸福養(yǎng)老中心為省級醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范社區(qū),以上二家均通過安慶市衛(wèi)健委檢查驗收。
    2、智慧養(yǎng)老示范項目實施情況:對創(chuàng)建達到省級示范標準的智慧養(yǎng)老機構(gòu)和智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務示范項目,給予一次性獎補,在省級撥付市級的補貼資金中給予不少于20萬元的一次性獎補。對創(chuàng)建達標的社會力量運營的智慧養(yǎng)老服務三級中心,其一次性建設(shè)補貼和日常運營補貼標準可適當提高,具體標準根據(jù)《安徽省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)加快發(fā)展智慧養(yǎng)老若干政策的通知》(皖政辦〔20xx〕20號)有關(guān)精神確定。
    養(yǎng)老服務中心年終工作總結(jié)篇三
    2021年因為疫情原因,養(yǎng)老服務中心在1月、2月、8月、11月截止到12月7日都處在封閉階段,這種情況嚴重影響了養(yǎng)員入住,并且因為封閉直接導致本院王淑霞、王雪琴、王福潤、謝品杰四位老退院,因為這四位老人身體都不好。疫情期間,家屬不能進院探視和照顧老人的飲食起居,家屬干著急卻沒辦法,最終選擇辦理退院,接回家照顧。
    養(yǎng)員、員工進行分批次接受新冠疫畝的接種。
    2021年1月20日我院職工接種了第一針新冠疫苗,2月7日接種連第二針新冠疫苗、2021年5月26日南山衛(wèi)生院走進養(yǎng)老院給我院50個老人接種第一針疫苗,6月28日衛(wèi)生院再次入院給我院50個老人接種第二針疫苗,后期在民政部門的要求和倡議下,陸續(xù)有20多個老人自行到衛(wèi)生院按時間要求,分別接種了一二針劑的疫苗。到目前為止,我院員工接種率100%;老人的接種率達到60%。
    養(yǎng)院環(huán)境衛(wèi)生的管理與落實。
    服務員按照服務部《清掃流程》和《在崗制度》進行日常工作。由王霞每日清掃完個人分擔區(qū)衛(wèi)生后再對樓層進行不定時,不定樓層衛(wèi)生監(jiān)督檢查,每周或每兩周由王霞和連麗彬進行一次全樓衛(wèi)生檢查。檢查范圍包括養(yǎng)員房間、樓層樓道、公共區(qū)域和休閑區(qū)、各值班室、衛(wèi)生所、后廚各操作間、備品區(qū)及庫房倉儲區(qū)以及門衛(wèi)等,檢查中發(fā)現(xiàn)的問題一一做好記錄,次日晨會總結(jié),將問題全部反饋到個人,要求兩個工作日內(nèi)整改完畢。服務部長王霞進行復查。
    “七心”為基礎(chǔ),全心全意服務為原則,對全體員工進行愛崗培訓、消防培訓、食品安全培訓。
    2021年前三個季度,每月對全體員工進行1次愛崗敬業(yè)培訓,后來在綜合委季度檢查中發(fā)現(xiàn)這項工作做的不足,四季度我們每兩周進行一次對全體員工愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德、工作職責、熱愛自己的企業(yè)、熱愛自己的單位等企業(yè)文化培訓。希望通過不間斷的培訓,提高職工的精神素質(zhì)和崗位能力。培訓結(jié)束后,全體在培訓資料上簽字入檔案進行管理,并在培訓同時拍攝了水印照片與培訓資料一起裝訂進檔案管理。
    消防培訓由王成斌負責。每季度給全體員工和部分養(yǎng)員做一次消防知識講解和消防設(shè)施的實際操作。
    服務部由王霞負責,每月給全體服務員做一次技能培訓。
    食品安全培訓由連麗彬負責,每月兩次給后廚員工按照食安手冊進行培訓、講解。
    護理培訓由王雁雁負責每月一到兩次給兩名護工進行講解和實操。平時經(jīng)常上去監(jiān)督檢查和指導護理工作。
    準備2021年運營補助申報工作。
    2021年12月養(yǎng)員收費結(jié)束后,便著手準備2021年運營補助申報工作,此項工作量比較大,需要細心核實每一個養(yǎng)員,每一張發(fā)票,要完全了解每一個老人的實際情況、包括21年新入住的所有老人,21年辦理退院的所有老人,排除掉不具備補助資格的老人,根據(jù)補助的要求和條件,認真核實、填報并計算出每一個老人的在院的月數(shù),再一一羅列出每個人對應月數(shù)的發(fā)票,發(fā)票必須要跟填報人的姓名和月數(shù)一致。最后還要跟全國養(yǎng)老服務系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)一一碰頭,數(shù)據(jù)完全吻合才可以確認填報。今年民政要求養(yǎng)老機構(gòu)填報全國養(yǎng)老服務系統(tǒng),要按照系統(tǒng)要求把養(yǎng)老院、養(yǎng)員和員工按板塊形式,把各方面的情況都填報在系統(tǒng)里,包括院里的消防工作、各種應急預案都要填報進入系統(tǒng)。
    我院目前入住養(yǎng)員115人,其中包房間40人,陽面26個房間,陰面單間14個,入住床位達到141張,我院實際總床位180張,入住率達到78.3%。那么這個入住率離我們的計劃和要求還有一定的距離,也就是入住人數(shù)還差21個人才能達到90%。其實我們今年入住養(yǎng)員37人,但是退院36人,如果不出現(xiàn)這么多的養(yǎng)員退院,那我們的入住率就會達到99%。當然一個不退是不可能的,但是退了這么多就是背后有一定的原因,我們管理人員為此事也開會研究過,總結(jié)出幾點原因:1、疫情封閉影響參觀和入住,這是入住問題。不過因為疫情封閉,倒置4個養(yǎng)員退院這是事實,但總體來講疫情對退院影響不占重要因素。2、目前我院最大的問題就是老人的就醫(yī)買藥,還有夜間無值班的醫(yī)護人員,這嚴重影響老人在我們御湘苑養(yǎng)老的信心,很多老人反應我們的衛(wèi)生所藥不全,價格還貴,得自己出去買藥,劃卡也不方便,小毛病感冒發(fā)燒、疏通血管也不能輸液,還有養(yǎng)員和家屬反應,夜間突發(fā)急病也沒有醫(yī)護人員看病。3、后勤服務跟不上。養(yǎng)院房間出現(xiàn)故障不能及時維修也是引起老人和家屬不滿的一個原因。比如電視機頂盒線路板壞了、樓下沒有好的機頂盒可換,就得等著;鎖壞了,門把手掉了,服務員修不了的情況下也得等著;養(yǎng)員房間的馬桶堵了,服務員疏通不開的也得等著,這些是每天都會發(fā)生的問題。
    其實我們今年入住的人數(shù)不少,就是流失的太多,那我們要想保住現(xiàn)有的養(yǎng)員,一要從根本上改善以上的情況,讓養(yǎng)員有信心、有依靠,能夠安心、踏實的在這里養(yǎng)老。二要繼續(xù)提高各方面服務,從吃住和精神關(guān)懷上滿足老人,讓他們感覺愿意在御湘苑養(yǎng)老,讓他們感覺自己的錢花的幸福有所值。
    以上就是我的2021年終總結(jié)。
    養(yǎng)老服務中心年終工作總結(jié)篇四
    敬老院工作總結(jié)一年來,房寺鎮(zhèn)敬老院在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導和高度重視下,在市民政局和鎮(zhèn)民政部門的大力支持和關(guān)心下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實黨的十九大精神,深入學習實踐科學發(fā)展觀,踐行以民為本,為民解困,為民服務的宗旨,維護好老人權(quán)益,進一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,使全鎮(zhèn)五保老人的衣、食、住、醫(yī)得到全面貫徹落實,各項工作走上了規(guī)范化、標準化、正常化。
    在加大軟硬件投入的同時,更加注重制度建設(shè),努力實現(xiàn)人性化管理。一是健全各項規(guī)章制度。堅持做到以人為本,以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上,制定了院長責任制、管理人員崗位職責、值班制度、吹事員崗位職責、敬老院老人管理規(guī)定、食堂管理制、財務、衛(wèi)生、醫(yī)療等一系列制度,而且定期組織院民學習討論,促使各項制度不斷健全完善;二是強化院務管理老人作用。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運作,實行民主管理,文明辦院,挑選1人參與管理,負責敬老院日常事務管理和參與重大事項決定,同時負有監(jiān)督院長及管理人員工作職能,并定期檢查各項規(guī)章制度落實情況。三是加強服務人員素質(zhì)教育。堅持把提高服務人員的思想素質(zhì)和服務能力放在首位。平時每星期二召開例會組織學習業(yè)務知識,商量研究布置本周工作,解決存在問題。針對院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點、難點問題,經(jīng)常展開討論,商量對策,在學習探討中提高服務能力。為強化服務意識,優(yōu)化服務質(zhì)量,增強責任感與事業(yè)心奠定堅實基礎(chǔ)。
    為改善五保老人生活環(huán)境,提高生活質(zhì)量,我鎮(zhèn)敬老院始終把服務工作放在首位。一是加大硬件設(shè)施投入。院民的生活費每天由去年的5元提高到7、4元。新建了羊圈及改造水電等附屬設(shè)施。二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化,通過強化滅蠅為重點的除“四害”和栽花種草,打整衛(wèi)生死角,每周一上午、星期五下午進行衛(wèi)生大掃除行成制度,院內(nèi)環(huán)境得到進一步整潔和美化;三是竭力服務老人生活起居。千方百計滿足老人的愿望,全力做好老人服務工作。根據(jù)老人特點,在食譜方面做到暈素搭配,定期買給老人洗漱用品和為他們理發(fā),對患有疾病的老人,專門安排人送飯菜,對生活不能自理的'病危老人,不厭其煩,精心伺候。每逢中國傳統(tǒng)佳節(jié),都為老人準備豐盛的菜飯;在老人生日之日專門準備一份(雞蛋、糖果)生日禮品送上等等,這些生活細事就是要讓每位老人都能過得稱心、舒心,安享晚年。四是注重老人健康工作。專門建立了老人健康檔案,詳細記錄老人的身體狀況、病史,親屬情況、聯(lián)系方式等基本情況。并為他們購買楚雄市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險,生病打針吃藥只需記帳,如遇住院還派專人照料。
    房寺敬老院目前住院老人有170人,平均年齡已達到71歲,最大年紀有83歲,院內(nèi)已建立五保老人個人資料檔案和健康檔案,做好五保老人跟蹤服務。全院管理人員2人,工作人員10人,一年來,通過建立、鍵全和完善工作崗位責任制和落實,大家都基本切實履行好崗位職責,做好具體供養(yǎng)服務工作,值班管理人員每天早、晚按時到供養(yǎng)老人房內(nèi)巡查老人情況,星期六、星期日照常上班。團結(jié)干事、互相支持、形成合力的事氛圍基本行成。對行動不便、重病人送醫(yī)送藥到床前,對危險病人及時反映及時送醫(yī)院醫(yī)治,得到及時的治療搶救,使病人盡快得以恢復。膳食管理方面,安排好星期菜譜。搞好廚房衛(wèi)生,妥善保管食物,毒,防止病從口入。護理衛(wèi)生管理方面,做到一個季度查一次體,并保持老人房內(nèi)清潔,定期為老人換洗蚊帳、床被單。對殘疾老人端飯菜,定期給他們理發(fā),要求做到老人房內(nèi)無異味。保衛(wèi)管理方面,對老人的親屬、來訪人員進行登記制度、老人外報告和請假制度。每個職工要根據(jù)自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程序明確、運轉(zhuǎn)靈活、工作高效,對存在問題徹底解決。全面提高敬老院整體行政效率和服務水平,使工作做到日趨完善。供養(yǎng)老人之間互幫互助、和睦相處、團結(jié)友善的氛圍行成。
    在全力做好服務的基礎(chǔ)上,堅持走不等不靠,以種地養(yǎng)羊走副業(yè)養(yǎng)院的發(fā)展路子。針對我鎮(zhèn)敬老院擁有生產(chǎn)用地3畝,我們積極探索適合項目,因地制宜抓好種地養(yǎng)羊。根據(jù)不同情況發(fā)揮積極性進行種菜等勞動,以提高老人零用錢和改善生活質(zhì)量,并培養(yǎng)了他們了的成就感和榮榮譽感。目前共種菜地3畝,養(yǎng)羊7頭,已宰殺2頭,今年我們做到每一天吃一次肉,早餐保證吃一個雞蛋。
    為形成全社會關(guān)心支持敬老院工作良好局面,促進敬老院健康發(fā)展,我們積極爭取,努力實現(xiàn)敬老院與社會的互動。在有關(guān)單位、部門的協(xié)助下,充分利用各種形式大力宣傳尊老愛幼美德,營造共助氛圍。同時,為了保障老人的物質(zhì)文化生活,拓寬老人的視野,平時抽空放花燈小調(diào)觀看,每月組織老人學習一次(讀報紙、講時事),使老人了解國內(nèi)外時政大事及我鎮(zhèn)的發(fā)展,開展“五講”、“四美”、“三熱愛”活動,進行各老人階段表現(xiàn)小結(jié)和爭先進評比,并年終將評選出“三好、四好、五好老人”進行表彰獎勵。
    一是開源節(jié)流,進一步提高院民的生活水平。進一步抓好庭院經(jīng)濟,把小菜園3畝地壓茬科學種植。每天每人的生活費由7、4元提高到10元。同時,為每位老人定做一身衣服。
    二是強化管理,進一步提升服務質(zhì)量。在飯菜質(zhì)量、醫(yī)保服務等方面,進一步提高服務標準,細化服務內(nèi)容,爭取做到讓老人們生活更安心,更舒心,更開心,順利地渡過晚年。
    養(yǎng)老服務中心年終工作總結(jié)篇五
    20xx年即將結(jié)束,在局領(lǐng)導及業(yè)務主管的幫助指導下,在同志們的幫助下,通過自己的'努力,在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高,圓滿的完成了全年的工作、學習任務,并取得了一定的成績。現(xiàn)將一年來的思想、工作情況匯報:
    xx年,我自覺提高學習積極性,積極參加鄉(xiāng)黨委、政府組織的政治理論學習,同時認真學習業(yè)務知識,全面提高自身素質(zhì)。加強內(nèi)部管理,增強職工工作積極性,杜絕紀律松散,工作責任心不強等現(xiàn)象,原創(chuàng):促使職工發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),全心全意為人民服務,樹立“艱苦創(chuàng)業(yè),無私奉獻”的行業(yè)精神和“站興我榮,站衰我恥”的高尚情操,杜絕行業(yè)不正之風,做到人人遵紀守法,廉潔奉公,提高思想覺悟和工作效率,以高度的責任感和事業(yè)心做好本職工作。
    我鄉(xiāng)群眾文化素質(zhì)低,對各種作物的管理較差,甚至不進行管理,針對這一情況,我站適時舉辦科技培訓,利用黨員干部會、群眾會、團員青年、婦女干部培訓會等機會和方式將各種經(jīng)濟、生態(tài)林木的適用栽培技術(shù)傳授給林農(nóng),使林農(nóng)對科學管理有了新的認識,一年來共舉辦科技培訓45期3800人次,出黑板報5期。
    種植科技樣板地100畝,為我縣引種提供科學依據(jù),品種有羅丹-5號,興黃丹等,產(chǎn)量高,口感好。
    在做好本職的同時,積極參加政府的中心工作,在申請文明城市,舉辦電影周等工作上,做出了成績。
    在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷創(chuàng)新,與時俱進在農(nóng)業(yè)工作上有新突破。
    養(yǎng)老服務中心年終工作總結(jié)篇六
    xx年,xx市委市政府高度重視養(yǎng)老工作,局黨組多次專題討論研究養(yǎng)老工作,年初制定xx年養(yǎng)老服務工作高質(zhì)量發(fā)展實施方案,梳理了養(yǎng)老服務重點工作項目清單,以項目制管理模式,制定進展計劃表,倒排時間,全力以赴做好xx養(yǎng)老各項工作,主要如下:
    一是加快做好全市養(yǎng)老設(shè)施規(guī)劃。結(jié)合新一輪國土空間規(guī)劃調(diào)整的契機,委托xx市城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計院啟動了全市養(yǎng)老服務設(shè)施專項布局規(guī)劃修編,目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道已經(jīng)基本將有關(guān)項目規(guī)劃匯總到局里,已對具體規(guī)劃項目和地塊進行實地走訪和查勘,計劃等全市國土空間規(guī)劃調(diào)整后完成全市老年人服務設(shè)施專項布局規(guī)劃編制。
    二是推進xx家區(qū)域性敬老院建設(shè)。億元在城東、大荊、虹橋、清江建設(shè)xx所總床位xx張的區(qū)域性敬老院,xx年財政預算已安排xx萬作為啟動資金,目前xx家敬老院工可已經(jīng)發(fā)改部門工可立項批復和自規(guī)部門規(guī)劃調(diào)整,已經(jīng)完成了城東、大荊xx家敬老院方案設(shè)計,市政府已經(jīng)召開協(xié)調(diào)會議,明確市城投集團代建xx家敬老院。虹橋、清江xx家敬老院已經(jīng)啟動項目用地的征地工作,xx年xx月前完成土地農(nóng)轉(zhuǎn)用的審批,xx年底前開工建設(shè)。
    三是加快xx家公辦養(yǎng)老機構(gòu)公建民營投用。市社會福利院公建民營打造全市首家認知障礙照護床位專區(qū)工作,已經(jīng)完成方案制定,正處于招投標確定施工單位階段,磐石鎮(zhèn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合中心xx張床位項目公建民營,正在啟動公開招投標,xx月底前確定承接運營商,xx年xx月底前完成裝修投用,xx張以上公辦護理型養(yǎng)老機構(gòu)—光大百齡幫xx頤養(yǎng)中心項目目前已在全力以赴加快裝修改建進度,總床位xx張,內(nèi)設(shè)xx張認知障礙照護床位,同時也是xx年的康養(yǎng)聯(lián)合體建設(shè)試點單位,計劃一期xx號樓xx月底投入運營,二期xx號樓xx年xx月底前投入運營。
    四是加快助推存量民辦養(yǎng)老項目投用。xx張床位的中高端民辦養(yǎng)老項目--鴻福山莊頤養(yǎng)中心已完成裝修投用,xx張床位的安康養(yǎng)老服務中心和紅景天達成合作運營,已完成裝修方案設(shè)計,xx張床位的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老項目--合馨養(yǎng)老院已于xx月底投用。
    (二)省市縣三級民生實事項目推進情況。省民生實事xx項,xx市民生實事xx項,xx市本級民生實事xx項,xx市委市政府的大民生工程xx項。
    一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道養(yǎng)老服務中心建設(shè),我市于去年底已實現(xiàn)了xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道建設(shè)運營全覆蓋。xx年重點抓好服務運營,要以高質(zhì)量的運營情況迎接省政府督查組的明察暗訪。
    二是康養(yǎng)聯(lián)合體建設(shè)試點xx家。xx月底已在老來福休養(yǎng)中心完成裝修改建,和市人民醫(yī)院達成了雙向轉(zhuǎn)診機制,并已開展服務。
    三是困難老人家庭適老化改造xx戶。我市三老對象xx戶,其中因常住養(yǎng)老機構(gòu)等原因志愿承諾放棄適老化改造的xx戶,目前xx戶三老對象和xx戶低保對象合計xx戶已完成施工改造,目前正在委托低三方驗收。xx年我們除了xx戶的任務外,還承接了市委組織部的xx戶離休干部家庭適老化改造任務,目前已同步完成施工改造。
    四是居家照料中心改造提升xx家。xx月xx日前完成了xx個點的設(shè)計方案和工程預算,xx月xx日前全部完成了造價財政審價,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道按照程序確定施工單位,目前已經(jīng)完成xx個點的改造提升和投用。
    五是老年人家庭加裝智能安全監(jiān)測設(shè)備xx戶。該項工作xx年安排在樂成、城東和城南等街道老年人居住相對比較集中的區(qū)域進行試點,根據(jù)xx市局統(tǒng)一招投標確定,目前我局和xx公司、供水集團已經(jīng)達成了相關(guān)協(xié)議,已完成xx戶的安裝使用。
    六是困難老年人能力評估。該項工作xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道委托屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道衛(wèi)生院進行上門評估,目前已完成浙里養(yǎng)系統(tǒng)對象初篩xx名,已經(jīng)確認評估機構(gòu)xx家,xx月xx日前已經(jīng)完成全部評估工作。
    xx年,以構(gòu)建幸福養(yǎng)老服務體系為目標,通過一年時間的努力,做好養(yǎng)老基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、運營能力提升、醫(yī)康養(yǎng)融合、數(shù)字化改革及發(fā)展環(huán)境建設(shè)等xx方面工作,使全市養(yǎng)老服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展取得初步成效。主要措施如下:
    (一)大力實施居家中心建設(shè)行動。補缺口加快布點建設(shè),xx年底前建成投用xx個,實現(xiàn)全市xx個村社區(qū)居家養(yǎng)老服務設(shè)施全覆蓋。提標準推動改造提升,xx年改造提升居家養(yǎng)老服務設(shè)施xx家,抓重點加強山老區(qū)和老城區(qū)居家中心建設(shè),xx年底前在xx老城區(qū)、xx、xx、xx等片區(qū)各打造xx家示范性居家養(yǎng)老服務照料中心。
    (二)大力實施機構(gòu)床位建設(shè)行動。加快高端養(yǎng)老項目建設(shè),謀劃在中雁、北雁、xx灣區(qū)域建設(shè)高端養(yǎng)老項目,推進太陽谷養(yǎng)老基地建設(shè)。加快中端養(yǎng)老機構(gòu)床位建設(shè),xx年xx個床位缺口較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街各啟動建設(shè)xx家中端普惠型養(yǎng)老機構(gòu)。加快兜底養(yǎng)老機構(gòu)床位建設(shè),建設(shè)大荊、城東、虹橋、清江xx家區(qū)域性敬老院。
    (三)大力實施設(shè)施建設(shè)保障行動。做好設(shè)施布局規(guī)劃修編,xx年xx月前完成全市養(yǎng)老服務設(shè)施布局專項規(guī)劃修編。加快閑置國資利用,計劃利用閑置國有資源、企業(yè)廠房、辦公用房等改建中端機構(gòu)養(yǎng)老床位不少于xx張。
    (四)大力實施居家服務提質(zhì)行動。推進社會化運營,xx年先行在全市改造提升的村社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心進行半社會化運營試點。建設(shè)家庭養(yǎng)老床位,鼓勵有資質(zhì)的養(yǎng)老服務機構(gòu)將專業(yè)照護服務延伸到老年人家中,xx年在市區(qū)老城區(qū)等老年人集聚的區(qū)域開展試點。發(fā)展居家養(yǎng)老上門服務,xx年xx月底前調(diào)整和完善我市養(yǎng)老服務補貼制度實施細則。完善助餐配送餐,解決居家養(yǎng)老老年人就餐困難問題,出臺《xx市老年食堂助餐配送餐實施方案》。推進適老化改造,xx年實現(xiàn)低保、低邊、三老等特殊困難老年人家庭適老化改造xx戶。
    (五)大力實施機構(gòu)運營能力提升行動。提升養(yǎng)老機構(gòu)運營綜合監(jiān)管能力,實現(xiàn)養(yǎng)老服務機構(gòu)綜合責任險投保xx%。推進機構(gòu)星級提質(zhì)工作,開展養(yǎng)老機構(gòu)星級創(chuàng)建、管理、評定活動。建立養(yǎng)老機構(gòu)入住補貼制度,實行星級民辦養(yǎng)老機構(gòu)入住老人補貼制度和困難老年人入住養(yǎng)老機構(gòu)補助制度。推進認知障礙照護床位建設(shè),xx年完成新建認知障礙照護床位xx張。
    (六)大力實施醫(yī)康養(yǎng)結(jié)合行動。推進“養(yǎng)中有醫(yī)”行動,鼓勵現(xiàn)有xx床以上的養(yǎng)老機構(gòu)做好醫(yī)療機構(gòu)的設(shè)置。xx年實行全市養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機構(gòu)總數(shù)不少于xx家。推進康養(yǎng)聯(lián)合建設(shè),在養(yǎng)老機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道養(yǎng)老服務中心、醫(yī)療機構(gòu)等單位繼續(xù)進行康養(yǎng)聯(lián)合體建設(shè)試點,xx年,建成xx家康養(yǎng)聯(lián)合體。建設(shè)康復輔具展示平臺,xx年建設(shè)集康復輔助器具與老年人用品租賃和適老化改造功能為一體的綜合展示體驗平臺xx個。
    (七)大力實施養(yǎng)老數(shù)字化改革行動。整合公安、民政、衛(wèi)健、社保等部門的老年人養(yǎng)老服務資源打造一個集分析、研判和運用等功能為一體的智慧養(yǎng)老服務平臺,解決居家養(yǎng)老標準化運營、助餐、上門服務、未來鄉(xiāng)村(社區(qū))建設(shè)等智慧化運營問題。打造老年人安全監(jiān)管平臺和養(yǎng)老服務機構(gòu)場所安全監(jiān)管平臺,實現(xiàn)老年人緊急呼叫和養(yǎng)老服務機構(gòu)安全管理。
    (八)大力實施人才建設(shè)行動。加快養(yǎng)老服務人員培養(yǎng),開展與大中專院校開展合作,定點培養(yǎng)我市養(yǎng)老服務專業(yè)人才,加快養(yǎng)老相關(guān)人員的職業(yè)資格培訓和考證,xx年培訓考證養(yǎng)老護理員xx人。加快養(yǎng)老人才引進,對養(yǎng)老相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生入職我市養(yǎng)老院工作的進行入職獎補。健全養(yǎng)老護理員崗位補貼制度,對持證養(yǎng)老護理員在我市養(yǎng)老服務機構(gòu)工作的發(fā)放崗位補貼。
    養(yǎng)老服務中心年終工作總結(jié)篇七
    一年來,鎮(zhèn)文化服務中心在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導下,在區(qū)文委、區(qū)體育局的關(guān)心支持及兄弟科室的密切配合下,認真按照鎮(zhèn)政府年初下達的工作目標任務,及時分解,狠抓落實,確保了各項工作順利推進。現(xiàn)將科室一年工作情況總結(jié)匯報如下:
    (一)科室人員及職責:
    1.科室人員7人。
    2.科室職責:
    (1)負責全鎮(zhèn)群眾文化工作、開展文明健康的文化活動。
    (2)負責鎮(zhèn)域內(nèi)文化市場、文物監(jiān)督管理工作。
    (3)負責全鎮(zhèn)體育工作、開展各類全民健身活動和體育競賽活動。
    (4)負責協(xié)調(diào)歌華有線公司,保證鎮(zhèn)域內(nèi)有線電視的安全播出。
    (二)文化隊伍及體育器材情況:
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起和普及,人民群眾對文化活動和欣賞也越來越高。如何提高科室人員業(yè)務技能來適應新形勢下的文化需求那:
    一是,加強科室人員文化素質(zhì)水平的提高,來滿足群眾對文化活動的需求;
    二是,積極參加鎮(zhèn)、區(qū)、市的文體業(yè)務培訓,增加自身知識面;
    三是,加強法律、法規(guī)的學習,做到知法、守法、講法;
    四是,積極投身文化體育事業(yè)中去,將學到的知識與實際相結(jié)合。
    同時,總結(jié)不足,取長補短,豐富工作經(jīng)驗,了解群眾所需、所想的文化活動,使村品牌隊伍向著專業(yè)化標準推進。
    我鎮(zhèn)黨委、政府始終堅持把發(fā)展文化事業(yè)作為全鎮(zhèn)精神文明建設(shè)的主要內(nèi)容,始終從工作上嚴格要求,資金上全力支持,設(shè)施上不斷完善。今年在文化事業(yè)上投資4000余萬元,改善提升了村民娛樂條件。
    1.為加強了鎮(zhèn)村文體陣地建設(shè),穆家峪鎮(zhèn)投資1700萬元,在國華小學道東,新建了占地面積14.757畝(9838平米),建筑面積3003平米的文體中心。目前,已投入使用。
    2.加大農(nóng)村文化宣傳基礎(chǔ)投入,利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺,在我鎮(zhèn)西穆家峪、九松山、達峪溝村投入110余萬元,新建露天大型電子顯示頻3處,用來宣傳國家政策、法規(guī)及文化動態(tài)。
    3.春節(jié)將至,區(qū)文聯(lián)書法愛好者走進上峪村,現(xiàn)場書寫春聯(lián)、福字為廣大村民送上新春的祝福,并以走訪、慰問形式發(fā)放到低保戶。
    4.組織各村文化宣傳員,培訓業(yè)務12次。參與區(qū)文委組織的業(yè)務培訓2次(文物6月9日、電影8月8、9日)。
    5.為繼承中華民族優(yōu)秀的歷史文化遺產(chǎn),貫徹落實宣傳《文物保護法》,我鎮(zhèn)對荊稍墳古墓群;羊山王爺園寢、堿廠娘娘廟遺址、莊頭峪四桿嶺烈士陵園,進行建檔備案。同時,加強日常巡視檢查,隨時對文物進行保護。
    6.為發(fā)展村級文化娛樂活動,推進文化品牌隊伍健康向上持續(xù)發(fā)展,鎮(zhèn)每年向村級撥付文化活動經(jīng)費20余萬元,來彌補村級文化活動經(jīng)費不足問題。同時,村級品牌隊伍結(jié)合精神文明建設(shè),因地制宜,將工作當中的正反典型,排成節(jié)目、小品等展現(xiàn)給村民,使村民在娛樂中得到啟示和教育。截止到目前,我鎮(zhèn)送文化下鄉(xiāng)演出130場;送電影下鄉(xiāng)演出930場;參與大型演出2場,鎮(zhèn)村演出共1062場次。
    7.我鎮(zhèn)藏書共5萬冊,其中鎮(zhèn)文體中心1萬余冊,對鎮(zhèn)文體中心新配送的圖書進行分類、上架、登記等工作,為廣大讀者提供一個良好的閱覽環(huán)境。
    8.為確保有線電視的安全播出,文化服務中心在與各村及相關(guān)單位簽訂了有線電視安全播出責任書25份,并利用一周時間,對鎮(zhèn)域內(nèi)各村、各單位有線電視網(wǎng)絡使用情況進行了安全檢查,并將檢查結(jié)果及時進行了上報。
    9.積極協(xié)調(diào)區(qū)歌華公司,做好我鎮(zhèn)有線廣播“村村響”工程后期的維修維護工作。
    10.協(xié)同鎮(zhèn)派出所、工商所、綜治辦等相關(guān)部門對鎮(zhèn)域內(nèi)的文化市場進行安全性檢查,確保了安全無事故發(fā)生。
    為貫徹落實《全民健身條例》和《全民健身計劃》,全面提高我鎮(zhèn)村民健身意識、健康水平和生活質(zhì)量,豐富群眾精神文化生活,促進社會和諧進步。鎮(zhèn)黨委、政府積極協(xié)調(diào)上級部門和利用有限資金,加大對健身廣場和器材的規(guī)劃投入,新建、改建、綠化、硬化、亮化了整體健身環(huán)境,使村民閑暇之余有一處好的健身場地、有一件好的健身器材。達到了凝聚人心、鼓舞士氣、振奮精神、提高群眾健康水平的目的,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)和社會各項事業(yè)的發(fā)展提供了強有力的健康保障。
    1.全年提升我鎮(zhèn)健身廣場8處,更換新裝健身器材987件,新建標準塑膠籃球場6個,使村民與城里享有同等的健身福利。
    2.積極組織參與6月10日密云區(qū)第一屆全民運動會。并組織22個行政村及企業(yè)和科室站辦為代表36名隊員,2名黨政主要領(lǐng)導為領(lǐng)隊,武裝部長為旗手的運動方隊,在通過主席臺時,向全區(qū)各行各業(yè)展示了我鎮(zhèn)精神風貌,贏得區(qū)領(lǐng)導的認可,榮獲區(qū)組委會頒發(fā)的《優(yōu)秀組織獎》。
    3.組織參加體育局舉辦的羽毛球、乒乓球、籃球、象棋、太極拳、太極劍、健步走等體育項目12次。
    在做好本職工作的同時,認真完成黨委政府的中心工作。年初與村兩委制定了村經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃;做好重大節(jié)日及兩會期間的煙花爆竹燃放、煤氣中毒、安保維穩(wěn)工作;做好清明節(jié)防火工作;做好防汛入村值守工作;做好創(chuàng)建驗收工作。
    20xx年,鎮(zhèn)文化服務中心將針對上一年存在的問題,積極想方設(shè)法加以解決,繼續(xù)遵循“為人民服務”的方向,貫徹“百花齊放,百家爭鳴”的方針和“與時俱進”的創(chuàng)新思想,團結(jié)務實,銳意進取,努力實現(xiàn)開拓創(chuàng)新、積極健康、豐富多彩,服務人民為主要要求的文化節(jié)目,讓先進文化占領(lǐng)農(nóng)村陣地,讓大眾文化回歸大眾,讓人民文藝扎根人民,使農(nóng)村文化保持旺盛的生機和活力,使《全民健身計劃》得以實現(xiàn)。
    通過以上文體活動的開展,有效地提升了我鎮(zhèn)文化品位,增強了全鎮(zhèn)文化內(nèi)涵,豐富了廣大群眾的精神文化生活,堅定了干部群眾建設(shè)美好家園的信心和決心。我們即將進入新的一年,新形勢、新任務,催人奮進。讓我們在鎮(zhèn)黨委、政府和上級文體主管部門的領(lǐng)導和指導下,堅定信心,團結(jié)拼搏,廉潔自律,與時俱進,開拓創(chuàng)新,為促進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展而努力奮斗。
    養(yǎng)老服務中心年終工作總結(jié)篇八
    1、離退休人員養(yǎng)老金足額發(fā)放率100%截止xx年6月30日,尖草坪區(qū)參加養(yǎng)老保險的離退休職工及遺屬人員8032人,其中新增退休人員及遺屬493人。當期共發(fā)放養(yǎng)老金2201萬元,足額發(fā)放率100%,社會化發(fā)放率100%。離休干部月人均1901元,建國前老工人1065元,退休人員月人均467元,退職人員月人均300元。
    2、養(yǎng)老保險基金征繳收入完成3479萬元到6月30日止,參加養(yǎng)老保險統(tǒng)籌的單位321戶,共征繳基本養(yǎng)老保險費3479萬元,完成市下達養(yǎng)老保險基金征繳收入目標任務5768萬元的60%,超額完成了任務的10%。較去年同期增長了71%。多征收了1008萬元,養(yǎng)老保險基金當期節(jié)余1300余萬元,滾存結(jié)余9500萬元。
    3、養(yǎng)老保險參保繳費人數(shù)23416人尖草坪區(qū)基本養(yǎng)老保險在職參保人數(shù)達到24657人,其中養(yǎng)老保險參保繳費人數(shù)23416人。占到在職參保人數(shù)的95%,完成市下達任務的28320人的82.7%。其中私營企業(yè)、個體人員參保人數(shù)達到426人,完成市下達任務的1200人的35%。
    4、退休人員社會化管理務率95%根據(jù)太原市關(guān)于社會化管理服務的實施方案,我區(qū)成立了退休人員管理科(退管科),由專人抽調(diào)了思想政治作風硬,業(yè)務精的職工,專門負責此項工作。制作了社會化管理的版面,明確了工作制度并配備了一定的辦公設(shè)施。在百忙之中抽出時間深入到11個街辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的勞動保障事務所及部分社區(qū)進行了調(diào)查、落實,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,收到了一定效果。目前轄區(qū)內(nèi)的離退休人員有30000余人,基本信息錄入率達到95%。社會化管理服務率95%,其中社會管理服務率75%。
    5、養(yǎng)老保險實地核稽核人數(shù)6626人今年由于太原市社會平均工資公布較晚,直到5月底才明確,養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的核定,社會保險登記證的年檢、養(yǎng)老保險的稽核、新增退休人員的計發(fā)都集中在6月份,已稽核參保單位153戶,稽核人數(shù)18260人,其中實地稽核85戶,稽核人數(shù)6626人。完成市下達任務的58.5%。
    6、離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老保險金資格認證根據(jù)市中心的安排,一方面對今年新增統(tǒng)籌的退休人員及遺屬493人進行了領(lǐng)取資格認證。其中近200人到市社保中心進行了退休人員指紋采集和指紋微機建檔。其它退休人員委托企業(yè)利用辦理醫(yī)療保險等工作契機,和社區(qū)、職工舉報等多種形式進行離退休人員生存狀況調(diào)查;另一方面根據(jù)省、市的安排對異地的退休人員進行了資格認證。今年下半年在此基礎(chǔ)上配合市社保中心并社險中心退字23號文件,關(guān)于離退休(含遺屬)人員指紋采集認證工作安排,開展領(lǐng)取資格認證的全面展開。
    7、完善個人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫及上報率今年,我們按照省、市關(guān)于“金保工程”的安排,一方面完善在職職工個人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫;另一方面對個人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫信息的不斷更新。同時邊學習、邊請教、邊操作,實現(xiàn)了計算機辦公,大大提高了工作效率。各種報表及數(shù)據(jù)信息的上報率達100%,并通過企業(yè)勞資人員及網(wǎng)上公布了在職參保職工個人賬戶,個人賬戶公布率100%。
    (一)早打算,早安排,在市社保中心未下達任務之前,我們就召開了專題會議,決心要戰(zhàn)勝自己,超越自己,實現(xiàn)新的突破,確定了xx年的工作重點,明確了xx年的養(yǎng)老保險奮斗目標。
    (二)采取了責任制考核及基本工資與征收清欠掛鉤的辦法,硬指標量化,軟指標細化,做到了人人肩上有擔子,個個心上有壓力。
    (三)利用各種機會,多種形式,進行宣傳。
    一是征訂《社會保險雜志》,做到社保機構(gòu)工作人員人手一冊,并贈閱領(lǐng)導;
    二是利用勞動保險信息宣傳社保工作中的人和事,共編印勞動保險信息12期;
    三是利用職工提前退休和公布個人帳戶進行宣傳。
    (一)精神文明建設(shè)。社會保險經(jīng)辦機構(gòu)作為政府的窗口單位,公司領(lǐng)導極其重視便民服務設(shè)施的建設(shè),制作了宣傳社會保險政策的版面,公開了辦事程序,設(shè)置了便民服務臺,并配置座椅,免費提供有關(guān)政策宣傳資料以及表格,紙筆等用品,設(shè)置了意見箱,公示了投訴電話,增強了政策的透明度,方便群眾辦事和監(jiān)督。同時每隔一段時間要擦玻璃、徹底清掃辦公場所衛(wèi)生。經(jīng)常保持窗明幾凈,地板清潔。
    (二)黨風廉政建設(shè)。我們根據(jù)市、區(qū)的安排,認真貫徹標本兼志、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,圍繞提高社會保險服務質(zhì)量,確保社?;鸢踩S護群眾利益。加強了黨風廉政建設(shè),本著少花錢,多辦事,勤儉辦事的原則,能省則省,能壓則壓,業(yè)務招待費較去年同期大大減少。與此同時,養(yǎng)老保險基金支出一貫堅持三人審批,共同把關(guān),關(guān)口前移,確保了養(yǎng)老保險基金的安全和完整。
    (三)行風雙評。從社保經(jīng)辦機構(gòu)內(nèi)部,狠抓基礎(chǔ)工作不放松,對321戶參保單位、8032名離退休人員及供養(yǎng)人員、24657名在職職工的信息進行了及時完善和更新。并根據(jù)我公司的實際情況為了搞好xx年企業(yè)退休人員社會化管理工作,我公司微機操作員在原有離退休人員數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上,新建了一套企業(yè)退休人員社會化管理信息數(shù)據(jù)庫,將各企業(yè)報回的《太原市企業(yè)退休人員社會化管理服務及資格認證基本信息表》全部錄入微機,方便,快捷的計算機管理,提高了各社區(qū)保障員查詢資料的效率和準確度。既提高了工作質(zhì)量,又樹立了經(jīng)辦機構(gòu)的形象。
    (四)學習培訓。根據(jù)郭雪梅主任年初工作安排“常規(guī)工作要有新內(nèi)涵,重點工作要有新突破,各項工作要有新進展,展示全省養(yǎng)老保險經(jīng)辦隊伍的風采”開展創(chuàng)建學習型機關(guān)活動,實行了陽光作業(yè),基本上做到了工作學習化、學習工作化,擠出經(jīng)費訂閱了黨報、黨刊、業(yè)務、雜志、報紙等10余種。同時積極參加黨校培訓和市社保中心組織的財務確定制度、養(yǎng)老保險稽核等業(yè)務培訓。3月9日我黨支部全體黨員在南宮參加了省城勞動保障系統(tǒng)保持共產(chǎn)黨員先進性教育報告會,聽取了李通順廳長《堅持全心全意為人民服務的宗旨,切實保障勞動者合法權(quán)益》的專題報告和省信訪辦副主任、被譽為“百姓書記”的梁雨潤同志的專題報告,提高了職工的綜合素質(zhì),更好的為人民服務。
    養(yǎng)老服務中心年終工作總結(jié)篇九
    1、國內(nèi)生產(chǎn)總值實現(xiàn)17973萬元,比上年增長14﹒5。
    2、農(nóng)民人均收入純收入比上年增加200元,比上年增長5﹒5。
    (二)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、對外開放目標完成情況。
    1、加快畜牧業(yè)發(fā)展。全年肉類總產(chǎn)量達2325噸,完成101;狂犬病防疫率100;豬口蹄疫預防、豬瘟三聯(lián)苗注射、雞新城疫免疫率均為100,并通過市畜牧局驗收。
    2、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐不斷加快。完成種養(yǎng)殖專業(yè)大戶摸底調(diào)查統(tǒng)計,組建了五大協(xié)會、七大基地領(lǐng)導班子。已進一步規(guī)范了7個基地建設(shè),成立了珍珠雞養(yǎng)殖技術(shù)協(xié)會和果樹苗木種植技術(shù)協(xié)會;新增無公害水稻9900畝,完成132,發(fā)展無公害蔬菜210畝(雙槐村和長林村),完成105。
    3、積極實施科技興農(nóng)戰(zhàn)略。推廣先進實用技術(shù)4項(秸稈綜合利用及稻田保護性耕作技術(shù)、食用竹規(guī)范化栽培技術(shù)、配方施肥技術(shù)、拋秧技術(shù)),建成科技示范基地1個(回龍村400畝食用竹示范基地),科技示范村2個(雙槐村珍珠雞示范養(yǎng)殖和花溪村經(jīng)濟林木示范種植),發(fā)放秸稈綜合利用、育秧及小麥病蟲害防治技術(shù)資料3000余份,舉辦實用技術(shù)培訓11期(食用竹栽培管理、水稻育秧、秸稈綜合利用及稻田保護性耕作等技術(shù)),受訓6500余人(次),開展包括農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)信息管理等科普知識宣傳4期,受教育8000余人(次)。完成秸稈禁燒工作,與去年相比露天焚燒秸稈現(xiàn)象明顯減少,完成秸稈還田8200畝,其中推廣機械化秸稈還田5100畝,完成全年推廣任務的100。
    1、在南溪、柳林、欄廂、齊心四個村新建u型渠工程2千余米,完成167,新增節(jié)水灌溉面積320畝,完成229,新增節(jié)旱地澆灌面積1750畝,完成115,在山區(qū)5個村新建和改建微水治旱工程建設(shè)項目38處,并接受了成都市的檢查驗收,在山區(qū)村和平壩村組織實施完成水利建設(shè)項目70余處,完成100。制定春灌用水及汛期防洪安排意見,裝防洪預備鐵籠50條、竹籠40條為干河子安全度汛做了充分準備,完成春灌育秧用水組織及協(xié)調(diào)工作。
    2、按市目督辦要求完成了長林村中、低產(chǎn)田改造的工程規(guī)劃、工程預算和工程實施方案的制定及資金的爭取工作,目前工程已開始實施,預計2004年元月下旬完成。
    3、完成春季義務植樹6.7萬株,完成100,簽訂了200*年天然林保護工程管護責任書和森林防火到戶責任書及退耕還林申辦林權(quán)證前期勘察登記制圖工作,全年未發(fā)生盜伐、濫伐天然林現(xiàn)象。完成了退耕還林種苗補助、教育醫(yī)療保險補助的兌現(xiàn)。同時完成了退耕還林檔案的規(guī)范管理工作。
    4、完成了般若寺會期防火安全執(zhí)勤以及全年森林防火安全宣傳、檢查、巡山護林工作。
    1、完成13個村的財務清理工作(清泉村除外),安排布置了規(guī)范村、社財務管理、村務公開工作并參與了清泉村移民專項資金的財務清理檢查工作。
    2、對齊心6組果園、銀杏園、苦丁茶基地,5組麻竹、干果基地共330畝土地承包合同進行了規(guī)范,完善了移民承包土地檔案卡及土地承包證書的申報工作。完善往年土地流轉(zhuǎn)合同73份,完成目標任務的102。完成移民土地承包頒證37戶,完成率100。
    3、完成市農(nóng)牧局交辦的關(guān)于上游村2組孟坤富二環(huán)路占地分配問題的調(diào)查答復。
    4、完成農(nóng)網(wǎng)改造遺留問題的調(diào)查摸底工作,并與電管站進行了銜接。對全鎮(zhèn)農(nóng)網(wǎng)未改造部分已書面報告市政府、市供電局。
    (三)完成鎮(zhèn)黨委、政府年初制定的其它工作目標和臨時交辦任務及新增工作情況。
    1、完成備耕農(nóng)用油料、農(nóng)機配件供應準備工作以及農(nóng)機監(jiān)理安全檢查工作。
    2、按時按要求完成2002年國內(nèi)生產(chǎn)總值報表,扶貧監(jiān)測調(diào)查報表等相關(guān)報表的填報工作。
    3、完成農(nóng)業(yè)服務中心年初工作目標任務的分解,并與服務中心工作人員簽訂了200*年工作目標責任書。
    4、上報農(nóng)村信息51條,其中成都市農(nóng)業(yè)信息中心每日焦點采納信息6條,編輯鎮(zhèn)情簡報12期(鎮(zhèn)目標辦采納簡報信息一期),電視臺報道部門工作3次,報社刊登農(nóng)村信息4條,建設(shè)規(guī)范化信息聯(lián)站1個。
    5、完成全鎮(zhèn)種植資金信譽借貸戶的模底調(diào)查,并發(fā)放了借貸。
    6、完成200*年農(nóng)業(yè)稅征收清冊到戶工作。
    7、完成福塘壩電站輸電線路房屋搬遷協(xié)調(diào)及村民安置補償工作。
    8、完成花溪村變電房至般若寺山門水泥路面前期土地征占用協(xié)調(diào)及工程修建轉(zhuǎn)包合同簽字工作。
    9﹑非典期間完成外出人員的摸底調(diào)查及回鄉(xiāng)人員的監(jiān)控工作。
    10、開展200*年農(nóng)村春季統(tǒng)一滅鼠工作,發(fā)放藥物14公斤。
    11、充分發(fā)揮土地流轉(zhuǎn)機制的作用,于200*年6月前后在南溪村1、3組和旗松村4組引進租地358畝的農(nóng)業(yè)項目二個,第一期投入達15萬元和10萬元。
    12、完成由市職改辦、水利局、農(nóng)牧局、林業(yè)局、農(nóng)機局、畜牧局交辦的198名農(nóng)民技術(shù)職稱申報工作,經(jīng)嚴格考評,全鎮(zhèn)195名農(nóng)民獲得農(nóng)民技術(shù)人員職稱證書。
    13、完成農(nóng)村2004年全年黨報、黨刊的征訂工作。
    14、協(xié)助完成農(nóng)村合作醫(yī)療的宣傳動員及資金的收繳工作。
    15、爭取成都市農(nóng)業(yè)項目一個-----南溪河小流域整治,爭取資金100萬元。
    16、在全鎮(zhèn)農(nóng)村開展了安全知識的宣傳及隱患的排查和督促整改工作,對全鎮(zhèn)沼氣池、水井、道路交通、水上交通、用電防火、農(nóng)業(yè)機械、農(nóng)藥使用、防汛設(shè)施、山體滑坡等情況進行了全面排查,并對檢查出的安全隱患進行了督促整改。
    17、完成200*年稅改后計稅面積核查統(tǒng)計上報工作。
    18、協(xié)助完成創(chuàng)建成都市衛(wèi)生集鎮(zhèn)前期迎檢準備工作。
    19、積極配合完成森林資源二類調(diào)查工作。
    (四)、全年獲獎情況及申請加分事項。
    1、200*年元月獲農(nóng)業(yè)部全國農(nóng)牧漁業(yè)豐收二等獎。
    2、200*年元月獲全市農(nóng)機工作先進單位稱號。
    3、200*年7月獲全市護林防火先進單位稱號。
    4、200*年4月獲全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作先進集體稱號。
    5、電視新聞報道部門工作3次,報刊報道部門工作4次(備耕、農(nóng)業(yè)技術(shù)服務、農(nóng)田基本建設(shè)、桃園種植基地發(fā)展情況),成都市農(nóng)業(yè)信息中心每日焦點采納本鎮(zhèn)農(nóng)村信息6條。
    6、爭取成都市農(nóng)業(yè)項目一個-----南溪河小流域整治,爭取資金100萬元。
    7、協(xié)助完成農(nóng)村合作醫(yī)療的宣傳動員及資金的收繳工作。
    8、完成由市職改辦、水利局、農(nóng)牧局、林業(yè)局、農(nóng)機局、畜牧局交辦的198名農(nóng)民技術(shù)職稱申報工作,經(jīng)嚴格考評,全鎮(zhèn)195名農(nóng)民獲得農(nóng)民技術(shù)人員職稱證書。
    9、充分發(fā)揮土地流轉(zhuǎn)機制的作用,于200*年6月前后在南溪村1、3組和旗松村4組引進租地358畝的農(nóng)業(yè)項目二個,第一期投入達15萬元和10萬元。
    10、非典期間完成外出人員的摸底調(diào)查及回鄉(xiāng)人員的監(jiān)控工作。
    11、配合完成森林資源二類調(diào)查工作。
    12、福塘壩電站輸電線路房屋搬遷協(xié)調(diào)及村民安置補償工作。
    養(yǎng)老服務中心年終工作總結(jié)篇十
    1、社區(qū)志愿服務不論在任何國家、任何社會,從其創(chuàng)立之初就產(chǎn)生了巨大的社會影響力和作用,其發(fā)展程度也越來越成為判斷一個社會文明程度之一。我在自己家鄉(xiāng)的社區(qū)里做了幾周的志愿服務與調(diào)查,收獲頗多。
    2、經(jīng)過:在與社區(qū)內(nèi)獨居老人面對面的交流中,老人對我們講述了她的生活和家庭。從談話中我了解到老人幾十年的生活里,幾乎都是孤孤單單的一個人過,她的兒女常年在外,幾乎從不回家。老人很孤單,和物質(zhì)需求相比,老人更加需要的是精神上的滿足。通過調(diào)查與研究我們發(fā)現(xiàn)社區(qū)大部分老人的境遇是相似的,我僅僅只是傾聽他們的生活瑣事,他們就表現(xiàn)出莫大的高興與滿足。當我在傾聽老人述說的過程中,老人對她的孤單找到了一種寄托,有了生活下來的力量。志愿者的精神一步步傳遞,或許我們做的不多,但卻給予了老人們精神上的慰藉,我們所傳遞的那份愛心加強了人與人之間的交往和關(guān)懷,減低彼此間的疏遠感,促進了社會的和諧。
    3、目的:首先是讓更多人了解到老年人這一社會群體,給予他們更多的關(guān)懷;其次是通過調(diào)查來深入了解社區(qū)養(yǎng)老服務這一構(gòu)成的優(yōu)缺點;最后是以調(diào)查研究來發(fā)表自己的觀點,對社區(qū)養(yǎng)老進行剖析。
    1、法律法規(guī)不健全。
    當前我國處于經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)軌的階段,且我國是在經(jīng)濟不發(fā)達的情況下進入老齡化社會的。我縣由于物質(zhì)基礎(chǔ)比較薄弱,許多地方需要承擔扶貧與養(yǎng)老助老義務,轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的養(yǎng)老方式。由家庭養(yǎng)老轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣B(yǎng)老,相關(guān)的法律法規(guī)并無例可循且還未健全,家庭養(yǎng)老職能的退化,社會養(yǎng)老壓力不斷加大,種種問題擺在眼前,而我國的社區(qū)養(yǎng)老服務體系才剛剛起步,還處于初級階段各項職能還不完善。
    2、觀念認識不到位。
    面對我國人口老齡化的挑戰(zhàn),我縣一些社區(qū)管理服務部門、職能部門對開展和加強社區(qū)養(yǎng)老服務的重要性和迫切性認識不足,觀念落后,沒有意識到養(yǎng)老職能已經(jīng)由以家庭為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨鐣橹?。沒有把社區(qū)養(yǎng)老服務事業(yè)提高到反映一個社會文明進步水平和提高人民生活質(zhì)量、保持社會穩(wěn)定的高度來認識,服務意識相對薄弱。
    我縣的社區(qū)養(yǎng)老服務還只是剛剛起步,工作機構(gòu)尚未形成一定的規(guī)模,基礎(chǔ)設(shè)施較差,配備較單一。而社區(qū)專職服務人員主要是下崗、失業(yè)和中老年人,針對老年人服務的專業(yè)化知識和技能比較缺乏,不能充分滿足老年人多元化的服務需求。
    老年人生理機能的衰退和晚年的孤獨感已經(jīng)嚴重影響到老人的日常生活,年齡的日漸增加,使他們不得不依靠別人的幫助才能正常生活。據(jù)調(diào)查和分析,目前老年人居家養(yǎng)老中主要存在的困難有以下幾個方面:
    1、老年人日常生活中的主要困難。
    就老年人居家養(yǎng)老需求的調(diào)查發(fā)現(xiàn),老年人生活自理能力低下,具體日常生活中的燒菜做飯、外出活動、打掃衛(wèi)生、洗衣疊被等都成為困難。
    2、生理機能的衰退影響著老年人的日常生活。
    隨著老人年齡的增加,其生理機能開始衰退,記憶力下降、視聽障礙、手腳不方便以及其他健康問題出現(xiàn)。這種生理問題已經(jīng)嚴重影響到了他們的日常生活行為,而且有相當一部分的老年人存在至少兩種以上的癥狀。
    3、老年人日常生活輔助設(shè)備缺乏。
    各種老年健康問題在不同程度上妨礙了老年人的活動能力,許多老人需要借助各種輔助設(shè)備來維持正常的生活中的活動。經(jīng)調(diào)查了解,老年人中視力和聽力有問題的高齡老人人數(shù)是最多的,而這類的輔助設(shè)備的需求也是最多的,但市場上目前這類老年輔助生活設(shè)備并不多,給老年人生活帶來諸多不便。
    我們在調(diào)查中得知,老年人在精神文化服務、生活照料和醫(yī)療健康上的需求是相對較多的,而這三項中又以醫(yī)療健康為最,對精神文化的需求相對較低。
    1、老年人對社區(qū)日常照料的服務需求。
    在調(diào)查中我們了解,社區(qū)老年人的日常生活照料主要還是子女,但由于老年父母對子女照料的依賴在一定程度上妨礙子女的正常工作和生活,且所帶來的照料成本很大,這讓子女很為難。所以,正常情況下老年人對社區(qū)提供的日常照料服務需求就更加強烈,如果有合適的照料人選,情況就會得到很大改善。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)總結(jié)老年人希望社區(qū)提供的.日常照料服務有:小時工上門服務、日常登門巡視、上門做飯、代理購物、家庭修理、送貨上門、郵寄等。
    2、老年人對精神文化的需求。
    精神文化服務是老年人對社區(qū)居家服務要求的重要內(nèi)容,有超過半數(shù)的老人存在各種內(nèi)容的社區(qū)精神文化服務需求,包括文體娛樂、繪畫、讀書、表演展示、法律和心理咨詢等。老年人因日常閑暇時間較多,對精神文化需求增加,他們在物質(zhì)生活滿足的情況下更加注重對精神上的需求。
    3、老年人對健康服務的需求。
    經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),社區(qū)衛(wèi)生服務中心成為老年人就醫(yī)的首要選擇,而上門服務或者居家護理是老年人接受衛(wèi)生健康服務的另外一種方式,這種方式也是絕大部分老年人愿意接受的。調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),老年人中慢性病較為普遍,而大多數(shù)老年人存在著不同程度的健康問題。經(jīng)走訪得知,老年人對健康講座和陪同看病的服務需求最高,其次是急救服務及專業(yè)健康護理。在我看來,發(fā)展社區(qū)健康服務有非常廣闊的前景。
    1、充分認識發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務工作的重要性和迫切性社區(qū)養(yǎng)老助老服務是面對人口老齡化挑戰(zhàn)及滿足老年人需要和促進老齡工作可持續(xù)發(fā)展的一項重要戰(zhàn)略措施。社區(qū)應樹立正確的觀念,加強對社區(qū)養(yǎng)老服務重要性的認識,理解其對和諧社會、和諧社區(qū)建設(shè)的重要意義。深入老年人家庭生活了解他們的迫切需求,加大宣傳力度,在社區(qū)養(yǎng)老服務事業(yè)的實踐發(fā)展中對社區(qū)加以監(jiān)督。
    2、規(guī)范行業(yè)發(fā)展秩序。
    設(shè)立相關(guān)的政策法規(guī)來規(guī)范養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展,對社區(qū)從事養(yǎng)老服務的相關(guān)人員進行嚴格的專業(yè)培訓、體檢、考核、服務質(zhì)量的跟蹤等,并對其頒發(fā)由權(quán)威機構(gòu)授予的正規(guī)結(jié)業(yè)證書。而對于服務人員低劣的行為應及時查處,必要時要處以懲治,管理者需承擔相應的義務與責任。
    首先在人員的來源方面來說,應該要求相關(guān)高校設(shè)立專門的老年服務專業(yè),提供專業(yè)的養(yǎng)老服務型人才,例如設(shè)立老年人心理學、護理學等專業(yè)。在管理方面,應由社區(qū)統(tǒng)一招收服務人員進行登記、管理、培訓,然后再分配到老年人居所。并通過社區(qū)走訪和發(fā)放問卷等方式對服務人員的工作態(tài)度和服務的水平進行評價,然后綜合人員進行調(diào)整、篩選再培訓。
    4、逐步完善基礎(chǔ)服務設(shè)施。
    在社區(qū)應有計劃的建造或改造一批必要的服務設(shè)施,針對老年人的醫(yī)療護理設(shè)施、集中居住設(shè)施和文體活動設(shè)施要增加。圍繞老有所依、老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂等形成全方位的服務系列,滿足老年人醫(yī)療娛樂、保健、生活交流、日常照料等多方面需求。
    1、對我而言,這次服務調(diào)查活動豐富了我的生活體驗,加深了我對社會的認識。而和老人的談話也讓我受益匪淺,同時也增強了老年人對人和社會的信心,且?guī)椭麄償U大社交圈,加強其自尊心和自信心。幫助老年人融入社會,增強歸屬感。
    2、通過這次活動我鍛煉了自己的能力,且為社會做出了自己的貢獻。并深切的認識到自己要學的東西還有很多,自己要走的路還有很長,不能只安于現(xiàn)狀一定要奮勇直前。
    3、換位思考,讓關(guān)懷與感恩進行到底。老年人需要的不只是物質(zhì)上的需求,他們更加需要精神上的慰藉,或許我們不是他們的親人,或許他們更加需要子女、親人的理解與關(guān)懷,但我們可以用自己微弱的力量讓他們知道社會對他們的關(guān)愛。參考文獻:
    養(yǎng)老服務中心年終工作總結(jié)篇十一
    省計量科學研究院客服大廳“青年文明號”是一個朝氣蓬勃、團結(jié)向上的優(yōu)秀集體。目前營業(yè)廳共有人員10名。主要承擔著送檢客戶的業(yè)務接洽、受理、咨詢和發(fā)證等工作,是本院對外的一個文明窗口,集中代表了本院的窗口形象。以來,特別是客服大廳在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持、幫助下,從環(huán)境硬件的改善到人員配備軟件的充實,都給予了特別關(guān)愛。我們也是嚴格按照省級“青年文明號”標準要求自己,緊緊圍繞本院的中心工作,以優(yōu)良的職業(yè)道德,優(yōu)質(zhì)的服務理念,過硬的業(yè)務技術(shù),贏得了客戶的信任,得到了各級組織和客戶的肯定。
    近兩年以來,我院的“青年文明號”開展了“崗位練兵”、“315在行動”、“愛眼護眼日的宣傳”及各種聯(lián)誼等活動。大力倡導“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”的信用公約,轉(zhuǎn)變了青年文明號成員的思想觀念,強化了市場意識、服務意識。
    “青年文明號”利用業(yè)余時間組織了業(yè)務崗位練兵、青年文明號知識競答等業(yè)務培訓和知識的拓展,提高了大家的業(yè)務技能;開展如何從我身邊做起、如何提升服務質(zhì)量、“假如我是客戶”等主題的大討論,以提升服務質(zhì)量;組織青年文明號成員到系統(tǒng)內(nèi)外標桿單位進行學習,吸收和掌握其它單位的先進經(jīng)驗和服務理念,優(yōu)化客戶服務流程;組織成員參加我院每年舉行的行風監(jiān)督員暨大客戶座談會,廣泛征求客戶及行風監(jiān)督員意見,以提高服務水平,改進服務方式;開展文明用語,規(guī)范禮儀培訓,使我們的儀容儀表、舉止言行、業(yè)務素質(zhì)等方面都有了較大的提高;開展以職業(yè)道德建設(shè)為主題的公民道德建設(shè)教育,結(jié)合貫徹黨中央頒發(fā)的《公民道德建設(shè)實施綱要》,采取了集中與分散、考試與參加知識競賽相結(jié)合的學習方式,取得了較好的效果。通過以上活動,使青年文明號成員樹立了正確的服務理念,大大提高了他們的業(yè)務水平和職業(yè)道德素養(yǎng)。
    繼續(xù)爭創(chuàng)“四個一流”,加強“青年文明號”建設(shè),要在強化管理上做文章,在建立健全運行機制上下工夫。
    1、確定目標,強化措施。根據(jù)院業(yè)務發(fā)展的中心工作,制定了工作目標,并根據(jù)目標做了措施計劃,確保措施的落實。
    2、制定明確、細致的崗位職責。結(jié)合青年文明號的具體崗位工作,把青年文明號的工作細致化,制定青年文明號職責制度,每個人職責明確,目標明確,大大提高了大家的積極性,使工作效率和質(zhì)量都有明顯的.提高,以保證各項工作任務的完成。
    3、結(jié)合本院對安全工作的要求,落實安全責任制,增強集體成員安全意識。組織人員定期進行安全學習,以做好防火防盜等到安全措施。
    4、堅持實行每周一評制度。每周一舉行一次會議,在會上對前一周的工作作出總結(jié),表揚好人好事,并對出現(xiàn)的問題提出批評,及時整改。同時對下周的工作安排進行部署,通過這種形式,青年文明號成員對崗位工作任務和工作情況有了充分的了解,從而能夠更深入地投入工作。
    近年來,“青年文明號”以“服務人民,奉獻社會”為目標,深入開展“為人民服務,樹行業(yè)新風”活動。每逢重大節(jié)日根據(jù)省局的部署,積極組織人員在繁華地段進行有關(guān)計量基礎(chǔ)知識的宣傳咨詢和關(guān)系民生的計量器具的免費檢測活動。幾年來共發(fā)放宣傳資料幾萬份,便民活動幾萬人次,使廣大市民充分了解了計量基礎(chǔ)知識,明白了計量的重要性。
    在增強黨員意識,黨帶團的教育活動中,青年文明號積極開展了以黨團員為主體、全所員工參與的學習先進事跡等一系列活動,根據(jù)我院黨組的安排成立服務隊伍、建立服務網(wǎng)絡、明確服務職責、完善服務制度、充實服務措施,不斷把優(yōu)質(zhì)服務引向深入。以院團委成立青年志愿者為契機,客服大廳全體團員青年共同加入了青年志愿者服務隊。
    常常有客戶急于檢測儀器設(shè)備,客服大廳人員都會非常熱情的幫助協(xié)調(diào)聯(lián)系檢測人員,盡量滿足客戶的要求,比如:中國中原對外工程公司送檢了兩臺經(jīng)緯儀和水準儀,因為工程進度的需要急于檢測儀器,客戶人員都能給予熱情的幫助,積極協(xié)調(diào)實驗室檢測人員,加班加點進行檢測,經(jīng)緯儀中的補償器壞了,還要替客戶出去購買,經(jīng)這這么一系例的工作之后,客戶人員的工作得到了客戶肯定和稱贊。比如:北京電力建設(shè)公司調(diào)試檢測中心送檢了一批的進口儀器,客戶人員幫助協(xié)調(diào)檢測人員,對這批進口設(shè)備進行了長時間的查閱資料和調(diào)試,解決了很的技術(shù)難題,為客戶提供了技術(shù)支持和保障,得到了客戶的好評,真正做到了用戶第一,服務至上。
    此外,“青年文明號”還積極響應“汶川大地震的捐助活動”,多的捐了幾千元,少的也有幾百元,大家都能獻出一點愛心,盡自己的微薄力量幫助災區(qū)同胞度過難關(guān)。積極參加英模報告團的事跡介紹會,接受英模的教育。一年來,“青年志愿者服務隊”的旗幟飄揚在社區(qū)之中。“青年文明號”成員在節(jié)假日都能活躍的社區(qū)街道,為樹立福建計量形象做出了積極貢獻,得到了領(lǐng)導的認可,受到了群眾的廣泛好評。
    養(yǎng)老服務中心年終工作總結(jié)篇十二
    xxx社區(qū)位于xx區(qū)最北端,轄區(qū)面積xxx平方公里,居民樓棟xx棟,常住人口xxxx戶,xxxx人,60歲以上的老年人就有xxx名,占社區(qū)常住人口的xxx%,其中90歲以上高齡老人x名,孤寡老人xx名,特困老人xx名,病殘老人x名。xx年以來,社區(qū)積極整合轄區(qū)單位資源,成立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心,為老年人提供各類服務項目。去年3月,社區(qū)非常榮幸的被確定為xx區(qū)四個居家養(yǎng)老服務試點社區(qū)之一,同時也成為了全市社區(qū)居家養(yǎng)老白托服務工作第一個探路人,得到了社會各界的關(guān)心和支持,同時也受到了居民群眾的一致好評。今年以來,我社區(qū)在市、區(qū)民政局的精心指導下,在去年開展居家養(yǎng)老服務工作成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,積極探索,大膽嘗試,初步建立健全了居家養(yǎng)老服務考評工作機制,社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務質(zhì)量和服務水平得到進一步提升,現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服務開展情況匯報如下:
    1、夯實基礎(chǔ)服務工作。自成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心以來,我社區(qū)一直是與一位熱心社會公益事業(yè)的老板作為開展居家養(yǎng)服務的合作伙伴,并把社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心作為社區(qū)服務中心下面的一個專門從事社區(qū)居家養(yǎng)老服務項目的開發(fā)、指導、管理和監(jiān)督機構(gòu)。社區(qū)通過充分挖掘和利用轄區(qū)內(nèi)的服務資源,設(shè)立服務網(wǎng)點,簽訂服務協(xié)議,社區(qū)逐步建立健全了“社會力量投資、社區(qū)進行監(jiān)督管理、有償?shù)蛢敓o償相結(jié)合、服務對象簽字認證”的管理運作模式,為老人提供了全方位、多層次的服務項目。同時,社區(qū)還開通了社區(qū)為老服務二十四小時服務熱線,社區(qū)老人隨時隨地撥打電話就能輕松享受到全方位的專業(yè)服務,真正做到了“小事不出社區(qū),大事有人幫扶”。我們的居家養(yǎng)老服務就是在這種經(jīng)營理念的指導下建立和完善起來的,現(xiàn)在我社區(qū)已經(jīng)建立起了一個比較完善的社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺。社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心通過一年多時間的運作,我們總結(jié)出了一套“社會投資、社區(qū)監(jiān)管、企業(yè)經(jīng)營、市場運作”的社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作模式。
    2、突出扶持平臺建設(shè)。由于社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心是以社會公益性事業(yè)為主,雖然市區(qū)財政給予了經(jīng)費補貼,但是對于維持整個服務中心的運作來講還是捉襟見肘。為了近一步鞏固社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心這一工作平臺,充發(fā)挖掘和發(fā)揮平臺作用,社區(qū)一方面與服務中心積極想辦法,向外界宣傳和推廣服務中心,提高服務中心的知名度,另一方面通過積極爭取上級部門的支部,挖掘市場信息,為服務中心引進了勞動就業(yè)電腦培訓班、殘疾人就業(yè)培訓等項目,服務中心不僅收到了經(jīng)濟效益,其運行現(xiàn)狀也得到了較大改善。
    3、規(guī)范管理服務內(nèi)容。為了讓老年朋友能享受更加優(yōu)質(zhì)、更加貼心的服務,社區(qū)在每年對老年人基本情況臺帳進行了逐步更新,社區(qū)還進一步規(guī)范了社區(qū)居家養(yǎng)老的各項服務內(nèi)容,對簽訂服務協(xié)議的服務網(wǎng)點都明確規(guī)定了提供服務的各項條款。比如,社區(qū)對白托服務中心提供的用餐服務營養(yǎng)食譜標準、衛(wèi)生狀況,對上門送餐的時間、護理的具體項目都做了詳細的規(guī)定,進一步規(guī)范和完善了居家養(yǎng)老的服務內(nèi)容。不僅如此,對于老年人身邊的一些具體問題,社區(qū)也是想盡辦法于以解決。今年春節(jié)前夕,社區(qū)得知家住百合巷13號的80歲的馮祖益老人的房子的頂梁塌了,立即組織專業(yè)人員進行搶修,讓老人安安心心的過上新年。每逢過年過節(jié),社區(qū)的工作人員都會親自為老人們做一頓豐盛的飯菜,并和老人們一起共話聊天,一起共渡佳節(jié),這些讓老人們覺得非常溫馨,把社區(qū)當成了自己的家。
    去年以來,我社區(qū)在轄區(qū)范圍內(nèi)建立了八個居家養(yǎng)老專業(yè)服務網(wǎng)點,開展了社區(qū)醫(yī)療、法律援助、娛樂休閑、電腦上網(wǎng)、圖書閱覽、代購物品、代繳電話費、家電維修、房屋托管、送餐上門、理發(fā)洗浴、打字文印等17項服務,但通過一年多的實際運作,同時也聽取了很多老人們的意見和建議,我們發(fā)覺老年朋友們需要的不僅僅是只滿足于基本的生活服務,他們需要的是更貼近生活、更貼近現(xiàn)實、更寬領(lǐng)域的多方面的服務。為此,社區(qū)通過走訪了解,通過挖掘隱形資源,今年社區(qū)相繼新拓展服務5項,涉及到老年人理財、藝術(shù)鑒賞、心理咨詢、影片欣賞等幾個方面,把我社區(qū)的居家養(yǎng)老服務推上了一個新的層面。
    社區(qū)老年人理財培訓班。針對老年人缺乏投資理財知識,減少老年人盲目投資理財?shù)娘L險,今年社區(qū)與招商銀行xx市五一路支行合作開設(shè)了“社區(qū)老年人理財培訓班”,為老年朋友定期開展如何科學理財、分析理財產(chǎn)品等課程。
    養(yǎng)老服務中心年終工作總結(jié)篇十三
    超化鎮(zhèn)位于xx市南10公里處,轄24個行政村、285個村民組、7.2萬人。全鎮(zhèn)符合參保條件的居民共有40399人,其中16——60周歲33570人,60周歲以上6829人。截至目前,全鎮(zhèn)入保3877人,其中16——60周歲1136人,60周歲以上2741人。
    西大街辦事處位于xx市城區(qū)西部,轄7個行政村、4個居民委員會,總?cè)丝?.9萬人。符合辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險條件的人數(shù)為15806人,其中16——45周歲10389人,46——60周歲3581人,61——69周歲918人,70——79周歲650人,80——99周歲267人,100周歲以上1人。截至目前,全鎮(zhèn)入保960人。
    (一)搞好組織領(lǐng)導。
    超化鎮(zhèn)、西大街辦事處對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作高度重視,將其作為當前的中心工作來抓。超化鎮(zhèn)成立了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作領(lǐng)導小組,由黨委書記王建鋒、鎮(zhèn)長屈國強任組長,所有領(lǐng)導班子成員、各行政村支書、村委會主任為成員;各行政村也成立了相應機構(gòu),明確村支部書記為第一負責人,一名副職具體負責此項工作。西大街辦事處城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險小組以辦事處黨工委書記劉朝鋒、主任魏建朝為組長,實行班子成員、機關(guān)干部包村(居)委會責任制,村(居)委會完善村干部包組、組干部包戶的工作機制。
    (二)搞好人員培訓。
    試點工作開展前,超化鎮(zhèn)、西大街辦事處積極行動,認真做好政策培訓。在社保局的組織下,勞保所具體經(jīng)辦人員和各村信息聯(lián)絡員50多人參加了鄭州市社會保險事業(yè)管理局舉辦的業(yè)務知識培訓會議。同時,利用領(lǐng)導班子會議和機關(guān)干部學習日進行全面學習,吃透精神,掌握政策。以會代訓,在試點工作啟動動員會上,邀請鄭州市社會保險事業(yè)管理局及我市社保局相關(guān)領(lǐng)導對班子領(lǐng)導、機關(guān)工作人員進行培訓,詳細講解城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策。
    (三)搞好宣傳發(fā)動。
    在召開由全體黨員干部、群眾代表、企業(yè)負責人參加的動員會的基礎(chǔ)上,社保局與試點單位通過各種渠道進行廣泛宣傳。在xx市電視臺、廣播電臺定時、反復播放《鄭州市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險試行辦法》。制作車體標語,進行車體廣告宣傳。將鄭州市社保局發(fā)放的鄭政﹝2022﹞22號文件、致廣大城鄉(xiāng)居民一封信、通告等宣傳資料發(fā)放到各個行政村、社區(qū)。在人口聚集地、客運站、集市街道、各種繳費網(wǎng)點張貼、發(fā)放宣傳資料。
    7月30日,7月31日,兩地分別召開了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險啟動動員大會,特邀鄭州市勞動保障局總會計師、駐xx市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險督導組組長席志宏、鄭州市社會保險事業(yè)管理局副局長、駐xx市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險指導組組長衛(wèi)洛民參加了會議。
    (四)搞好硬、軟件保障。
    第一,辦公場所到位。為方便今后群眾辦理參保手續(xù),經(jīng)過反復比較,超化鎮(zhèn)投入10萬余元,將敬老院臨街近100平方米的房子改造為業(yè)務辦理大廳;西大街辦事處騰出一樓的辦公室作為營業(yè)大廳。辦公所需的電腦、打印機及其他必要的辦公設(shè)施迅速到位,運行順暢。第二,人員配備到位。超化鎮(zhèn)、西大街辦事處從勞保所挑選了包括所長在內(nèi)的3名社保經(jīng)驗豐富、懂政策、電腦操作水平較高的人員專門負責城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險手續(xù)的辦理。任用大學生村干部作為各村聯(lián)絡員,配合宣傳相關(guān)政策。第三,資金籌集到位。超化鎮(zhèn)政府在居民養(yǎng)老保險資金籌集和管理中做到繳納資金到位、預算安排到位、預算執(zhí)行到位資金撥付到位。各村本著先易后難、先黨員干部后一般群眾、先富裕家庭后一般家庭的程序,認真細致地做好居民養(yǎng)老保險基金籌集工作。
    (五)搞好人員底子調(diào)查。
    養(yǎng)老服務中心年終工作總結(jié)篇十四
    xx區(qū)文廣局、體育局:
    (1)明確分工:街道黨工委明確辦事處副主任鄭敏芝同志為文體工作分管領(lǐng)導。
    (2)落實經(jīng)費:全年共撥付給文體中心財政資金20萬元,其中3萬元用于支付通訊報道員工資保險,2萬元用于辦公費用,3萬元用于退休職工工資和原電影院放映員生活補助,其余12萬元全部用于文體項目建設(shè)和文藝活動經(jīng)費。
    (3)配強人員:街鎮(zhèn)合并后文體中心現(xiàn)有程建新和陳曉明兩人。
    (4)完善臺帳:臺帳完整,所有資料及時歸檔裝訂,妥善保存。
    2、實現(xiàn)目標:
    (1)示范文化站:由于老政府地塊整體拆遷開發(fā)商業(yè)步行街,原文體活動中心和電影院已被拆除,后搬入原工商所臨時使用,現(xiàn)又搬入原農(nóng)電站過渡。由于沒有固定場地,市級示范文化站創(chuàng)建難以實施。新文體中心已規(guī)劃建設(shè),將建在新政府對面,目前正完善相關(guān)手續(xù),將于明年開工建設(shè)。明年新文體中心建成后,將積極創(chuàng)建市級示范文化站。
    (2)農(nóng)家書屋:經(jīng)過近幾年特別是今年的努力,農(nóng)家書屋建設(shè)工作有了長足的發(fā)展,12個村居已基本實現(xiàn)全覆蓋,王子廟社區(qū)、山東社區(qū)、方山村、雨花石村、三友湖村、鐘林村、新篁中心社區(qū)能夠正常開放,未能正常開放的村居我們正督促整改。希望區(qū)圖書館加強圖書投放力度,使圖書得到不斷更新。
    (3)共享工程:今年按照要求建立社區(qū)共享工程點的全覆蓋,另外我們又自加壓力,主動申報建設(shè)了鐘林、三友湖、方山三個村的共享工程點,目前5個社區(qū)和3個村已全部建設(shè)完成,電腦、桌椅、網(wǎng)絡等設(shè)備全部到位,防火墻安裝完成,制度全部上墻,上網(wǎng)登記臺帳已經(jīng)建立。
    (4)文化設(shè)施:全街道公共文化設(shè)施面積達到3510平方米,比上年增長6%,明年新文體中心建成后,將增加600平方米左右,增幅20%。
    1、陣地活動豐富多彩。
    (1)陣地活動常年開放:除農(nóng)家書屋、共享工程點正常開放外,街道文體中心各項文體活動正常開展,尤其是雨花石藝術(shù)團每天都在文體活動中心內(nèi)排練節(jié)目。
    (2)大型活動形成常態(tài):今年是xx街道群眾文化大發(fā)展大繁榮的一年,大型文藝演出輪番登場,18法律廣場文藝宣傳舉辦2場演出、慶五一文藝晚會、慶七一文藝晚會、雨花石節(jié)開幕式演出、敬老院慰問演出、鐘林村廣場文藝演出、新篁中心社區(qū)廣場文藝演出、石廟社區(qū)廣場文藝演出等大型活動好戲連臺。我們還積極配合區(qū)電影公司“送電影下鄉(xiāng)”活動,全年共放映電影86場次。
    (3)宣傳報欄月月更新:我們及時更新宣傳報欄內(nèi)容,牢牢抓住這一宣傳陣地,把先進文化和黨的政策帶到千家萬戶。
    (4)共享工程發(fā)揮作用:8個村居已建好共享工程點,我們將加強督促,確保正常開放,為居民提供文化信息服務。
    2、輔導工作常抓不懈。
    (1)加強業(yè)務指導:輔導村居建好文化室,農(nóng)家書屋搞好業(yè)務創(chuàng)建。
    (2)組建群文團體:“xx街道雨花石藝術(shù)團”于今年正式成立,現(xiàn)有業(yè)余演員40多人,全部為本街道的文藝骨干,街道文體中心投資1萬元制作了長7米寬5米的舞臺,同時通過駐街企業(yè)和村居贊助配齊了音響設(shè)備和演出服裝道具,現(xiàn)在正常開展排練和演出。
    (3)舉辦培訓講座:今年舉辦了2期健康知識講座,分別在政府一樓會議室和四樓會議室舉行,由知名專家講解營養(yǎng)保健知識。我們還舉辦了合唱培訓、舞蹈培訓,從隊員的選拔到指導老師的確定,再到培訓場地和經(jīng)費的落實,再到培訓過程的出勤考核,直到帶隊參加比賽結(jié)束,我們認真做好每一個環(huán)節(jié)的工作。我們還積極參加市、區(qū)局組織的各種培訓,如非遺知識講座、農(nóng)家書屋管理員培訓等。
    3、文藝創(chuàng)作方興未艾。
    (1)創(chuàng)作鄉(xiāng)土演出作品:“xx街道雨花石藝術(shù)團”創(chuàng)作了“四老太逛”、“我來說說交通法”、“我來說說婚姻法”、“二傻接老婆”、“棒打不孝妻”等快板說唱和揚劇曲目,以及20余個舞蹈、少兒二胡演奏、魔術(shù)、獨唱、男女聲對唱等節(jié)目,每場演出觀眾均達千人以上,掌聲經(jīng)久不息,演出獲得圓滿成功。
    (2)發(fā)表群文宣傳信息:具有濃郁鄉(xiāng)土氣息的節(jié)目收到農(nóng)民群眾的熱烈歡迎,電視臺、都市文化報都作了深入報道,制作了新聞節(jié)目和專題節(jié)目。xx區(qū)司法局領(lǐng)導在觀看節(jié)目以后給予高度贊賞,組織藝術(shù)團在全區(qū)各街鎮(zhèn)進行法制文藝宣傳演出。
    (3)民間文藝:鐘林村邵長榮的民歌演唱、黃中村的飛鏜表演是傳統(tǒng)的民間文藝,我們將致力于他們技藝的傳承,讓民間文藝永葆青春。
    (4)積極參加群文比賽:我們積極組織節(jié)目參加省市區(qū)競賽調(diào)演,組團參加了在揚子影劇院舉辦的xx區(qū)“頌祖國*唱家鄉(xiāng)”群眾歌詠比賽、在區(qū)古德體育館舉辦的“慶祝建區(qū)十周年*喜迎黨的十八大”巾幗志愿者專場文藝匯演、在區(qū)第一文化館舉行的揚劇票友比賽,均取得了較好的成績和良好的社會效益。
    三、文化遺產(chǎn)保護毫不放松做好文物普查:
    1、xx街道有文物三處,分別是陳堡橋、黃氏宗祠和彌陀寺。
    2、定期進行巡查:我們將妥善保護文物作為己任,每月對文物巡查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確保文物完好率。
    3、進行文保宣傳:我們經(jīng)常性地開展文保宣傳工作,通過村務公開欄、廣播、標語、橫幅、會議等形式宣傳文保法規(guī),防范破壞文物行為。
    我們強化網(wǎng)吧安全管理,規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營,不定期開展網(wǎng)吧、游戲室檢查,營造良好的.文化市場環(huán)境。協(xié)助安全、衛(wèi)生、工商、公安、綜治等部門對本轄區(qū)的公共娛樂場所的安全、消防、衛(wèi)生等方面和學校周邊的文化市場和小食品市場進行了四次檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整治,確保了全年無事故發(fā)生。檢查中未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)經(jīng)營戶。
    xx街道是中華一絕——雨花瑪瑙石的故鄉(xiāng),是一個有一千多年歷史的古鎮(zhèn),是著名的“中國觀賞石之鄉(xiāng)”。境內(nèi)方山、橫山、奶山、峽龍山等不但盛產(chǎn)雨花石,而且山清水秀,環(huán)境優(yōu)美。街道東南的方山,是當今世界上保存最完好的古火山口,是“國家級地質(zhì)森林公園”,擁有仙人洞、紫竹園、王子石等八大奇景;緊鄰方山東側(cè)坐落著兩座山峰,二峰拔地而起,十分勻稱,稱之為奶山;方山和奶山山上樹木蔥蘢,加上清澈見底、波光粼粼的南王湖、三友湖、東方紅水庫,還有超大集團萬畝蔬菜基地,南京綠航農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)示范基地,南京紫竹林餐飲服務公司為龍頭的鐘林村農(nóng)家樂基地和黃中村農(nóng)家樂基地,以及遍布星羅棋布的茶場,千家萬戶果園等,形成優(yōu)美的田園風光和良好的旅游服務環(huán)境。xx街道充分利用這些自然資源,打造以橫山雨花石地貌和綠航生態(tài)林果為特點的生態(tài)旅游區(qū)。
    同時著力打造雨花石文化街,推出雨花石文化園門面房16間進行雨花石經(jīng)營,雨花石文化街和“南京紅樓夢緣雨花石有限公司”展銷廳、“南京雨花石展示展銷中心”、“國愛雨花石展覽館”、“寧六雨花石展覽館”、“博雅雨花石文化園”形成“一街五館”的格局,做大雨花石市場。自然風光和雨花石文化完美結(jié)合,雨花石特色旅游已初步形成,自xx年國慶節(jié)開通了雨花石之鄉(xiāng)尋石之旅后,每個雙休日都有旅游社大巴車載著各地游客來探尋雨花石源頭,進行以在一街五館賞精品雨花石、在三大礦山親手撿雨花石、在兩大農(nóng)家樂基地吃農(nóng)家菜、在方山峽龍山采雨花茶、在超大集團蔬菜基地采草莓和葡萄、在綠航生態(tài)農(nóng)業(yè)園摘獼猴桃、在南王湖和三友湖垂釣戲水,看方山地質(zhì)公園、購極目牌雨花茶和遠望牌草雞及草雞蛋等綠色有機農(nóng)產(chǎn)品、休閑健身等為主的雨花石特色旅游。
    2、文化產(chǎn)業(yè)招商引資力求突破:
    今年籌劃建設(shè)集雨花石展示、交易、研究、拍賣、文化交流和休閑旅游為一體的大型“雨花石文化主題公園”工作,目前已進入規(guī)劃論證階段,正在加緊實施,我們配合街道辦事處招商引資,力爭盡早開工建設(shè)。
    橫山被譽為金字塔,經(jīng)過20多年的開采,山體基本消失,下一步要大力招商引資,著手橫山區(qū)域的整治,以地質(zhì)旅游和文化旅游為核心,對已關(guān)閉的砂礦宕口,進行填埋復綠,并保留適度的剖面群,建設(shè)南王湖和三友湖水上游樂設(shè)施,同時盤活宇揚茶社等旅游資產(chǎn),修繕市級文物陳堡橋、彌陀寺和黃氏宗祠,整治原方山采石場采石剖面,全力打造地質(zhì)森林公園的環(huán)境。
    3、特色文化賞石習俗得到弘揚:
    今年申報了“雨花石地理產(chǎn)品屬地標志”認證,區(qū)政府蔣錫林副區(qū)長和施勇君副區(qū)長分別先后兩次專程到xx街道召開現(xiàn)場推進會,召集區(qū)質(zhì)監(jiān)局、文廣局、旅游局、工商局、財政局、環(huán)保局、國土分局、xx街道、xx區(qū)雨花石協(xié)會、xx區(qū)雨花石收藏家協(xié)會負責人進行匯報交流,認真討論相關(guān)申報材料,對不足之處提出修改意見。在8月22日的現(xiàn)場推進會上,施區(qū)長要求相關(guān)部門要緊密配合,倒排進度,以強烈的責任感和使命感做好申報工作,確保通過考核驗收。至8月底,我們將相關(guān)申報材料已全部收集整理到位,包括雨花石產(chǎn)地地理和歷史文字介紹、雨花石物理和化學屬性質(zhì)量標準、歷次有關(guān)雨花石的新聞報道和獲獎證書三大部分。下一步還將申報“雨花石賞石習俗的國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”,相關(guān)工作正有序推進,力爭盡早認證成功。
    4、文化資源推介活動走向深入:
    有“噸砂粒石”之稱的瑪瑙雨花石被老百姓稱為“水石”,其色彩如彩虹豐富鮮艷、細膩、奇異變幻多姿,其質(zhì)、形、紋、色、呈象、意境六類兼?zhèn)?,堪稱“天賜國寶、中華一絕”,譽滿海內(nèi)外。雨花石是花型的石,石質(zhì)的花,以其紋路、色艷的美著稱于世,雨花石是世界觀賞石中的一朵奇葩,堪稱中華民族文化寶庫中的一顆璀璨明珠。雨花石的出產(chǎn)歷史悠久,雨花石收藏源遠流長,雨花石文化更是底蘊深厚。近年來,xx街道圍繞雨花石的文化特性,大力弘揚和傳承雨花石文化,通過申報并正式被國家批準“中國觀賞石之鄉(xiāng)”稱號、冠名xx區(qū)“茉莉花”雨花石國際文化旅游節(jié)、舉辦雨花石展覽、出版雨花石畫冊、拍攝“天成幻出”雨花石宣傳片等措施推動雨花石文化的興起,促進雨花石文化大發(fā)展,讓蘊藏于群眾中的雨花石文化活力得到充分發(fā)揮,使雨花石文化在傳承中得到了繁榮。繼xx年雨花石成為上海世博會的特許產(chǎn)品后,南京博雅雨花石文化有限公司今年將雨花石產(chǎn)品成功申報成為xx年南京青奧會特許產(chǎn)品,通過走進青奧會等全球大型體育賽事,去推廣宣傳雨花石,將進一步提高雨花石知名度、美譽度,樹立雨花石品牌。中央電視臺“地理中國”欄目、南京電視臺“標點旅游”欄目、北京電視臺等多家媒體來實地拍攝雨花石專題片,雨花石知名度得到大幅提升。
    繼前年國慶節(jié)期間舉辦了“江山如畫雨花石精品展”和邀請全國各地的奇石經(jīng)營戶在雨花石文化街舉辦奇石展覽后,去年又在紅樓夢緣雨花石館舉辦了“慶七一戴宗寶紅色主題精品雨花石展”,之后又在臺灣新北市舉辦了“海峽情緣雨花石精品展”,在無錫、濟南等地舉辦雨花石展。今年8月31日全國賞石日在博雅雨花石公司舉辦了“弘揚賞石文化*共建賞石節(jié)日”雨花石主題展,中國觀賞石協(xié)會鐘秘書長和藺主任親臨指導,今年國慶節(jié)期間協(xié)會又舉辦了“天成幻出花好月圓”雨花石精品展,每次展覽均吸引了大批游客觀展。前不久我們又遠赴武漢參加“武漢寶玉石文化節(jié)”,舉辦雨花石展覽,中國觀賞石協(xié)會會長壽嘉華女士(原國土部副部長)和北美賞石理事會會長湯姆托吉亞士先生親臨展位觀賞雨花石,細細詢問相關(guān)情況,聽取了情況匯報。之后湯姆托吉亞士親臨實地考察雨花石產(chǎn)業(yè),為在北美推介雨花石材料。
    現(xiàn)在的xx街道由原xx街道和原新篁鎮(zhèn)合并建立。原xx街道的文體活動中心因開發(fā)商業(yè)步行街而被拆除,后搬入原工商所臨時使用,現(xiàn)又搬入原農(nóng)電站過渡。由于沒有固定場地,室內(nèi)設(shè)施難以正常發(fā)揮作用。新文體中心已規(guī)劃建設(shè),將建在新政府對面,目前正完善相關(guān)手續(xù),將于明年開工建設(shè),建成后將配齊器材,為全體居民服務。原新篁鎮(zhèn)文體中心在街鎮(zhèn)合并后予以保留,現(xiàn)正常發(fā)揮服務功能。
    xx街道現(xiàn)有5個社區(qū)、7個村,其中:xx社區(qū)現(xiàn)在租用民房作辦公用房,新社區(qū)便民服務中心選址在寧通公路北,即將開工建設(shè);石廟社區(qū)便民服務中心正在建設(shè)之中,目前已建設(shè)到2層;其余3個社區(qū)和7個村均有便民服務中心,有相應的文體設(shè)施,文體設(shè)施均在村部內(nèi)或附近。今年,我們在區(qū)體育局的指導和支持下,不斷完善群眾體育設(shè)施,五個社區(qū)各新添置了一套乒乓球桌,安裝了黃中村、王子廟社區(qū)、山東社區(qū)、方山村新籃球架,最近又分別為xx社區(qū)和新篁中心社區(qū)配備了各一套室內(nèi)健身器材,12個村居的室外健身路徑全部到位,5個社區(qū)的十分鐘健身圈工程全面建設(shè)完成。同時我們加強對體育設(shè)施的巡查力度,發(fā)現(xiàn)破損及時修復,杜絕安全事故的發(fā)生。
    今年,群眾體育活動繼續(xù)蓬勃發(fā)展,我們按照要求對全街道所有體育健身設(shè)施、健身場所、健身團隊、體育指導員進行了認真統(tǒng)計,對健身站點進行了gps定位,相關(guān)數(shù)據(jù),完善了相關(guān)臺帳。
    南京市xx區(qū)xx鎮(zhèn)武術(shù)運動協(xié)會成立于xx年6月,自成立以來一直活動正常,尤其以太極拳運動為特色,多次派選手參加國家、省市級比賽,取得優(yōu)秀成績,王言才同志獲得武術(shù)陸段稱號。這是我街道體育工作的一個亮點。
    我們積極參與“南京市農(nóng)民體育幸福工程”系列活動,組隊參加了在高淳國際慢城大山村舉行的“南京市第二十屆運動會(鎮(zhèn)街部)自行車慢騎比賽”和在仙林大學城舉行的“南京市第二十屆運動會(鎮(zhèn)街部)車輪競速比賽”,成績排名位于全市街鎮(zhèn)的中游。我們還選拔廣場舞優(yōu)秀選手組隊參加了區(qū)體育局在古德體育館舉辦的“xx年南京市xx區(qū)‘全民健身日’健身活動暨南京市‘農(nóng)民體育幸福工程’排舞展演”。街道還組織舉辦了小型的群眾運動會,比賽項目有:拔河、乒乓球、健身操、象棋、撲克牌、羽毛球、籃球、短跑等。
    中心各項管理科學合理,人員責任心強,組織能力好,管理有序,安全穩(wěn)定無事故。我們及時處理信訪問題,今年兩次接12345工單,街道6名原電影院放映員要求增加生活補助標準,我們及時向黨工委、辦事處主要領(lǐng)導匯報,提出處理問題的建議,協(xié)助黨工委、辦事處妥善解決這一歷史遺留問題。
    作為中國觀賞石之鄉(xiāng),xx街道在城鎮(zhèn)建設(shè)中融入雨花石文化元素,今年統(tǒng)一安裝沿街店招店牌,加入雨花石圖案,同時還進行了街道亮化工程。我們文體中心從工程的招投標環(huán)節(jié)開始直至工程完工全程服務,從與沿街企事業(yè)單位及住戶的溝通協(xié)調(diào),到申請10只電表的安裝,再到監(jiān)督施工隊的工程質(zhì)量,歷時兩個月,我們做了大量的工作,確保了工程按質(zhì)按量按時完成。
    xx年是不平凡的一年,這一年倫敦奧運會上中國隊成績喜人,黨的十八大勝利召開,文化強國寫入黨章,文體事業(yè)將邁入大發(fā)展大繁榮的新的歷史時期。我們在肯定成績的同時,我們還要清醒地認識到工作中存在一些問題。如,文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與經(jīng)濟社會發(fā)展總體要求還不相協(xié)調(diào),社區(qū)開展的文體活動與居民群眾日益增長的多樣化的需求還不相適應,少數(shù)村居的活動陣地開放時間還不正常,資金缺乏影響了項目推進進度等等。這些問題都需要我們對照科學發(fā)展觀的要求,認真總結(jié),加以改進。
    養(yǎng)老服務中心年終工作總結(jié)篇十五
    20xx年,敬老院確保全街道五保老人的衣、食、住、醫(yī)、葬得到全面貫徹落實,工作計劃如下:
    1、根據(jù)上級工作會議要求,進一步建立和完善工作崗位責任制,提高工作人員服務能力,強化服務意識,優(yōu)化服務質(zhì)量,增強責任感與自覺性,建立好五保老人、寄養(yǎng)老人的資料檔案。
    2、財務人員要做到記賬規(guī)范及時,準確,不出差錯,按月上報街道領(lǐng)導及財政局審批。工作人員要工作責任明晰,互相支持,形成合力,搞好伙房衛(wèi)生,妥善保管好食物,保持老人房內(nèi)清潔。
    3、邀請南夏墅醫(yī)院的醫(yī)生、護士定期上門體檢,由醫(yī)院帶一些老人的常用藥品,確有需要的老人,由醫(yī)生開具處方,領(lǐng)藥人簽名后發(fā)放,藥資由敬老院到醫(yī)院結(jié)算。
    4、為了保障老人的物資文化生活,拓寬老人的視野,接待好常州大學城、紡校和輕工學校學生來院為老人表演節(jié)目,梳理和打掃衛(wèi)生等慰問活動。
    5、在財政預算資金內(nèi)對敬老院的房屋滲漏、水、電、綠化等進行全面保養(yǎng)和維修。
    6、繼續(xù)認真做好社會捐助工作。做好市區(qū)二級民政部門明察暗訪接待工作,切實做好敬老院建設(shè)和服務工作。
    養(yǎng)老服務中心年終工作總結(jié)篇十六
    七小區(qū)頤心圓養(yǎng)老服務中心,是石河子市首家公建民營居家養(yǎng)老服務中心,又是第一家養(yǎng)老與助殘相結(jié)合的綜合服務心,自2014年10月接管運營以來,在各級領(lǐng)導的關(guān)懷下,我中心通過全體員工的不懈努力和辛勤付出,得以健康有序的發(fā)展,制度不斷完善,業(yè)務不斷擴展,服務不斷提高,不僅受到各級領(lǐng)導及民政部門的肯定,而且受到新城街道七小區(qū)及周邊老人們的好評,收到了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,已成為石河子市居家養(yǎng)老的典范。中心的服務主題分為養(yǎng)老和助殘兩大模塊,現(xiàn)分別綜合性總結(jié)如下。
    第一模塊:努力打造一流的居家養(yǎng)老服務中心,樹頤心圓養(yǎng)老品牌。1、目標明確。
    優(yōu)化服務。
    七小區(qū)頤心圓居家養(yǎng)老服務中心為規(guī)范管理,優(yōu)化服務,建立健全了各項管理規(guī)章制度,如:目標管理和考核制度、員工福利制度、員工獎懲制度、消防制度、優(yōu)質(zhì)服務工作制度、老人安全預防、老人安全用餐制度、服務滿意度調(diào)查制度、陪餐制度等。為提高工作人員的文化素養(yǎng)和工作技能,堅持每月組織員工進行文化知識培訓和居家養(yǎng)老工作技能教育培訓。在工作中,我們擁有一支優(yōu)秀的服務團隊,配備專業(yè)工作人員,分別從事行政管理、文化娛樂、老年大學、心理咨詢、康復保健、營養(yǎng)配餐、護理清潔等工作,是一所設(shè)施一流,功能齊全,集休閑、娛樂、鍛練、療養(yǎng)、保健、配餐、送餐、居家護理等為一體,是一所適合各種層次中老年人休養(yǎng)生息、安享晚年的花園式老年服務中心。
    我養(yǎng)老服務中心成立一年以來資料保管完整齊全,養(yǎng)老與助殘檔案分類整理,分別規(guī)范保管,各項規(guī)章制度、服務滿意度調(diào)查表、圖片文字大事記等各項檔案資料,整齊有序存放于檔案柜中,保證檔案的齊全完整,力爭達到標準化、規(guī)范化的要求。
    3、創(chuàng)社會效益樹良好口碑。
    石河子市新城街道七小區(qū)頤心圓居家養(yǎng)老服務中心,一直把誠信、愛心、優(yōu)質(zhì)的服務理念,植根于每位員工心中,用一顆真心善心去為老人服務,七小區(qū)66棟144室的張良忠老人對此深有感觸,他在寫給該中心的感謝信中描述道:他早上吃早餐時,不小心把豆腐腦撒到了桌面和褲子上,正在擔心受責怪時,我中心工作人員二話沒說先給老人擦褲子,并親切地安慰老人,使老人感動不已。這件事情過去已經(jīng)很久了,大家都已淡忘,老人卻一直記在心上,并送來感謝信和自繪畫表示感謝。
    我中心還開通了老年人服務熱線,老人家中有困難時,打通熱線電話中心就會為他解決難題,老人獨自在家自己做飯困難時,打一個電話到我中心,我中心就會迅速派工作人員把熱騰騰的飯菜送到老人家中。今年一月中旬,七小區(qū)40棟312室涌連江老人胯關(guān)節(jié)剛動過手術(shù),愛人腳踝又扭傷了,真是禍不單行,吃飯就成了家里的最大困難,他就試著打通我中心熱線電話求助送餐,中心工作人員不畏嚴寒,頂風冒雪,一日三餐把熱騰騰的飯菜按時送到老人家中。老人感動得逢人就夸:“七社區(qū)有個頤心圓居家養(yǎng)老服務中心太好了,真是太方便了?!倍疫€打電話向親朋好友“炫耀”:“我們小區(qū)有了頤心圓養(yǎng)老服務中心,有了困難也不怕”。
    第二模塊:建陽光家園,獻愛助殘事業(yè)。
    1、充分發(fā)揮殘疾人陽光家園的作用,不斷提高服務質(zhì)量。
    為七社區(qū)頤心園養(yǎng)老中心殘疾人日間照料站主要為智障殘疾人提供精神慰藉、心理疏導、日托照料,為智障殘疾人提供飲食保障、午休場所、文化娛樂、休閑健身以及殘疾人康復訓練等服務,還為他們準備了籃球、毽子、跳繩、乒乓球、舞蹈、徒步等公益性活動。一年來共有20人接受日托服務。2、殘疾人陽光家園力求創(chuàng)新,不斷拓展服務范圍。
    七社區(qū)頤心園養(yǎng)老中心殘疾人日間照料站成立以后,密切聯(lián)系殘疾人,維護其合法權(quán)益,在服務、康復、扶殘助殘等方面發(fā)揮了較好作用。一是加大了《殘疾人保障法》的學習宣傳,維護殘疾人的權(quán)利,積極營造一個理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人的社會氛圍,使殘疾人自信、自強、自立平等融入社區(qū)。二是在養(yǎng)老中心內(nèi)舉辦適合智障殘疾人的文體活動,是殘疾人相互融入、平等參與。三是廣泛開展社區(qū)內(nèi)志愿者助殘扶殘服務,發(fā)動更多的黨員、職工群眾加入志愿者行列。七社區(qū)頤心園養(yǎng)老中心智障殘疾人辦了好事實事,幫助殘疾人解決了實際困難,提高了生活質(zhì)量。真正做到“托養(yǎng)一人、解放一家、和諧一方”,這也一直是我們建陽光家園的努力方向和服務宗旨。
    3、開展為殘疾人獻愛心免費送餐業(yè)務,七小區(qū)66棟121室的肢體殘疾人曹永明,父母雙亡,自己不能下樓,由體弱多病的表哥表嫂來照料他,由于表嫂家離的遠,常常是饑一頓飽一頓的。當聽到這一情況后,中心負責人就主動派人上門溝通為其送餐。從2014年3月15日至今一日三餐從不間斷。每次給曹永明送餐時,他都會激動不已,并用不太清楚含著哭腔的話語不停的說,“謝謝,謝謝”。其表嫂表哥也不斷的說,“真的是太感謝了,解決了我們的大困難,真不知怎么感謝才好”。對服務中心的員工而言,這些小事太普通平凡了。但是對那些需要幫助的老人和弱勢群體而言,他們期盼的眼神和贊許的話語又是那么真誠,從而更加激發(fā)我中心全體員工獻愛助殘事業(yè)的滿腔熱忱。
    三、取得成果。
    春色滿園關(guān)不住,一枝紅杏出墻來。雖然我中心開業(yè)僅僅兩年多時間,但是已經(jīng)使我們這個愛心團隊深深地融入到石河子新城的千家萬戶居民心中,2016年為老人送餐8600多人次,為居民送餐1600多人次,共計送餐12000多人次。的點滴成績和社區(qū)老人對我們的好評,目前已收到老人送來的感謝信6封及錦旗七面,并受到自治區(qū)、兵團、師市、民政、街道等各級主管部門領(lǐng)導的表揚與認可。兵團副政委阿不力孜.尼牙孜來我中心考察后評價說:“這種方式很好,值得推廣?!痹鴪F組織部部長呂剛、自治區(qū)專家委員會主任張耀華等老領(lǐng)導一行,在八師老干局長宋云鳴陪同下來我中心參觀后,自治區(qū)專家委員會秘書長鐘儒興感嘆道:“這里做的很前端,我們兵團的同志不用再去廣州、上海去參觀學習了,應該讓其他部門的同志也到這里來參觀學習?!鳖I(lǐng)導給予如此高的評價,是對我們的鼓勵和鞭策,我中心也會更加努力把這一新穎養(yǎng)老模式做得更好更有特色。
    盡管我們工作中還存在著一定的問題和不足之處,但是我們將會在今后的工作中不斷探索、不斷改進、不斷總結(jié)、不斷提高。我們還將走出石河子墾區(qū),不斷向全國更先進的居家養(yǎng)老單位學習。我們將更加努力做好居家養(yǎng)老服務和助殘工作。不斷創(chuàng)新,努力進取,樹頤心圓居家養(yǎng)老品牌,創(chuàng)一流居家養(yǎng)老服務中心,我們探索養(yǎng)老敬老孝老事業(yè)的步伐永無止境。
    養(yǎng)老服務中心年終工作總結(jié)篇十七
    優(yōu)化課堂。
    教學。
    結(jié)構(gòu),提高課堂教學效率,促進師生共同發(fā)展,是我們實施高效課程改革的重要內(nèi)容。一年來,在上級教育主管部門的關(guān)心支持下,在學生、家長和社會各界積極配合下,我們認真學習新課程理念,深刻領(lǐng)會其精神,整章建制,強化措施,大力推進。廣大教師銳意改革、不斷探索,我校的“高效課堂改革”實驗工作進展較為順利,態(tài)勢良好,取得了初步的成效。
    高效課堂倡導一種全新的課堂教學形式,不能穿新鞋走老路,特別是現(xiàn)代信息技術(shù)教育,完全改變了傳統(tǒng)的“一根教鞭,一只粉筆,一塊黑板,一本書……”的教學模式,為此我們做了以下探索。
    一、重塑課堂教學理念。
    我們根據(jù)“高效課堂教學理念”的要求,在全體教職員工中塑造一個重新的教學理念,即:學生的發(fā)展,強調(diào)應該是全體學生;而不是部分學生,是學生人格的全面發(fā)展,而不是重智力輕其他;是個性發(fā)展而不是同一模式,是可持續(xù)發(fā)展,而不是限于當前的發(fā)展,教師的每節(jié)施教必須從這點做起,這是我們一切教學活動的出發(fā)點。這一理念在全體教師中達到了共識。
    二、我校在“高效課堂改革”中的具體做法。
    1“先學后教、當堂訓練”,對傳統(tǒng)教學的一場革命“先學后教”的“教”字不是系統(tǒng)講授的意思,是“點撥”的意思,教師根據(jù)學生的自學情況進行點撥,或規(guī)范其不準確的表述,或解答其疑惑的問題,或糾正其錯誤的理解。由于學生通過自學已基本掌握了書上的知識,所以教師真正講解的東西不是很多。課堂上能夠省出很多時間讓學生“當堂訓練”。洋思中學規(guī)定:“每堂課教師講授的時間不能超過10分鐘,學生練習的時間不能低于20分鐘”。這些規(guī)定似乎有些機械,但改革的初期,給教師一些基本的規(guī)定和模式便于教師遵循,一旦教師理解了新的課堂模式的意義,就能夠根據(jù)學生的情況和教學的內(nèi)容靈活變通。
    2“上課要像考試一樣緊張”,注重提高課堂教學效率。
    所謂“上課要像考試一樣緊張”,就是要提高課堂教學的效率和節(jié)奏。考試的特點是在規(guī)定的時間內(nèi)要完成規(guī)定的任務,所以學生的注意力高度集中,思維、寫字的速度比平時都要快,人的潛能也得到最大限度地發(fā)揮。課堂教學都是40分鐘或45分鐘,為什么有的教師不留課后作業(yè)或作業(yè)很少而學生學習成績很好?而有的老師每天都布置大量課后作業(yè)而學生成績還不好?根本的區(qū)別就在于課堂教學效率是否高。課堂教學的辯證法就是如此,課上老師講得多了,學生自學和練習的時間就少;課上學生輕松了,課后作業(yè)就多,負擔就重。因為時間是個常數(shù),學生要掌握的基本知識也是一個常數(shù)。
    3“兩案合一”,教與學不再兩張皮。
    我們結(jié)合我校學生的實際,研究制訂了教師、學生上課使用的“導學案”?!皩W案”以學生的自學為主線,按照學生學習的全程來設(shè)計,充分體現(xiàn)了課前、課中、課后的發(fā)展和聯(lián)系,主要包括四大環(huán)節(jié):課前預習導學——課堂學習研討——課內(nèi)訓練鞏固——課后拓展延伸?!皩W案”在課前就發(fā)給學生,讓學生自學教材。實際上教材的大部分基礎(chǔ)知識學生在課前就學會了,上課時老師按照“講學稿”檢查和點撥,以學定教。學生會了的老師就不再講,不會的進行點撥,教的就是學的,學生不會的東西正是教師要點撥的東西,學生感興趣的東西也是老師要補充的東西。沒有多余的廢話,沒有多余的活動,沒有故弄玄虛的東西,課堂效率高,真正實現(xiàn)了陶行知先生所說的:“學生學的法子,就是先生教的法子”。我們多年來苦苦探索的教與學的最佳結(jié)合點,在“講學稿”中得到了體現(xiàn),在學生的自學和教師的點撥中得到了落實。這是提高課堂教學效率和減輕學生負擔的奧妙所在。
    4、“備研合一”,發(fā)揮優(yōu)秀教師和集體的作用。
    我們的具體做法是:主備教師提前一周確定教學目標,選擇教學方法,設(shè)計教學程序,將“導學案”草稿交備課組長審核。備課組長初審“導學案”后至少提前二天將“講學稿”草稿發(fā)給全體組員,然后召集組員集體審稿,提出修改意見;主備教師按集體審稿的意見將“導學案”修改后交審核人審查,再由備課組長將審核后的“講學稿”交分管領(lǐng)導審定,制成正式文本。上課前一天將“導學案”發(fā)至學生,任課教師對“導學案”再次進行閱讀理解和補充。第二天師生共用“導學案”實施課堂教學,課后教師在“講學稿”的有關(guān)欄目或空白處填寫“課后記”,用于下次集中備課時小組交流。這樣的備課周期比較長,看起來有些繁瑣,但卻務實有效,可操作性強。在這種集體備課的過程中,優(yōu)秀教師的經(jīng)驗得以擴散,集體的智慧得以發(fā)揮,青年教師不斷成長,校本教研的功效和過程得到了落實。
    5、“開放課堂”,破傳統(tǒng)教學的封閉式管理。
    課堂的開放還表現(xiàn)為獨特的教室設(shè)置。作為近代學校的課堂管理形式——“班級授課制”從它誕生的那一天起,就是學生單向而坐,教師站在黑板前系統(tǒng)講授,講臺、黑板、粉筆、教鞭,既是教師的專用工具,也是教師權(quán)威的象征。在中國,班級授課制與傳統(tǒng)的“師道尊嚴”結(jié)合起來,學生在課堂上更是服服帖帖、中規(guī)中矩,不敢越雷池半步。有的學校規(guī)定學生聽課背著手,發(fā)言先舉手,舉手不能高過頭頂。我們徹底打破了這種封閉式的課堂管理模式,、兩面黑板,學生分組對面而坐,不再朝著一個方向。教師沒了講臺和講桌,也就沒了權(quán)威。學生發(fā)言時不必舉手,誰有想法站起來就說。“我的課堂我主宰,我的命運我掌握”成了學生的信條。
    6、“張揚學生個性”,轉(zhuǎn)變師生教與學的方式。
    新課程提出“要改變課程實施過于強調(diào)接受學習、死記硬背、機械訓練的現(xiàn)狀,倡導學生主動參與、樂于探究、勤于動手,培養(yǎng)學生搜集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力”。我們學校的課堂教學分為三大板塊:預習——展示——反饋。在“預習板塊”,學生明確學習目標、生成本課題的重難點并初步達成目標。在“展示板塊”,學生展示、交流預習板塊的學習成果,進行知識的遷移運用和對感悟進行提煉提升。在“反饋板塊”,教師根據(jù)預設(shè)的學習目標對學生進行回歸性的檢測,讓學生通過說、談、演、寫,真正掌握所學知識。特別是在“展示板塊”,學生的學習方式有了本質(zhì)性的轉(zhuǎn)變,他們不僅僅是把所學的知識寫出來、背出來、說出來,他們要用不同的形式表達出來:表演、辯論、歌唱、講解、朗誦等方式多種多樣,小品、相聲、獨唱、合唱、舞蹈、辯論賽、小組展示等形式豐富多彩。學生的展示不再是把書上的東西簡單表述出來,而是創(chuàng)作、拓展、交流、合作,用各種形式開發(fā)課程資源。教師不再是課堂教學的主宰者和唯一的評判者,甚至作文講評課也大多由學生相互點評。教師真正實現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)化:由過去知識的傳授者變?yōu)閷W生學習的組織者、引導者和啟發(fā)者。學生的個性得到了張揚,他們的聰明才智得到了充分發(fā)揮。
    三、
    “高效課程改革”中的困惑與思考。
    1、教材內(nèi)容的靈活性與課時時間的固定性之間的矛盾困擾教師的具體實踐。
    在新課程實驗的具體實踐中,許多教師都有這樣的體會:有時課講到最興奮,師生互動最熱烈,師生情緒最高漲的時候,下課鈴卻響了,課無法結(jié)束,但又不得不結(jié)束;而有的課,不到30分鐘就完成了教學任務,已經(jīng)很好的完成了教學目標,可又沒到下課時間。這種教材內(nèi)容安排的靈活性與課時時間固定性的矛盾經(jīng)常出現(xiàn)?,F(xiàn)行的學校課堂管理制度也面臨著挑戰(zhàn)。部分老師不能很好的掌控課堂,在教學中重點不夠突出,課堂節(jié)奏不夠緊湊,經(jīng)常出現(xiàn)當堂任務不能完成的現(xiàn)象,導致教學任務不能及時完成。
    2、在教學中,部分課堂有老師講變成學生講,并未實現(xiàn)所有學生參與課堂,小組的交流流于形式。3、英語教學中,學生的標準的口語不能得到應有的訓練,教師讀的少了,從學生那里模仿的不夠規(guī)范。
    4、教師的導學案設(shè)計水平有待提高,任務不明確,不能實現(xiàn)小梯度,密臺階,知識不能形成體系,知識零散,缺少整體的感知。
    5、陳舊的教輔資料加重了學生和教師的負擔。
    多年來,許多教師在教學中養(yǎng)成了依賴教輔的習慣。這幾年教學輔助材料應有盡有,從教材分析到習題講解,教師基本上不用自己動手,使用起來很方便,導致許多老師懶于自己開發(fā)和編制教輔資料。而現(xiàn)有的教輔材料能夠與新課本配套、符合新課標要求的又不多,大多教輔資料是舊教材的翻版。教師若不能正確把握新課標要求,對教輔資料的內(nèi)容重新進行精選和二次加工,過分依賴教輔資料,勢必會加重學生的課業(yè)負擔,還常常出現(xiàn)課時緊張的現(xiàn)象。我校在教輔資料的選用和自主研發(fā)方面雖做了一些有益的嘗試,但還存在不少問題。
    一年來,我們感到新課改是困難的,因為我們?nèi)狈?jīng)驗;新課改又是成功的,因為它給我們帶來了很多新的變化。在以后的教學實踐中,還會有很多的矛盾和困難等待我們?nèi)セ猓€會有很多的問題有待我們?nèi)パ芯?、去探索。但是,我們堅信,只要我們堅持以課程改革為契機,努力實踐“規(guī)范為源,服務為魂,質(zhì)量為本”的教育理念,認認真真地將新課程的教學理念貫徹在平時的教學中,學生的科學素養(yǎng)一定會得到逐步提高,素質(zhì)教育就一定能夠得到真正落實。
    養(yǎng)老服務中心年終工作總結(jié)篇十八
    七小區(qū)頤心圓養(yǎng)老服務中心工作總結(jié)七小區(qū)頤心圓養(yǎng)老服務中心,是石河子市首家公建民營居家養(yǎng)老服務中心,又是第一家養(yǎng)老與助殘相結(jié)合的綜合服務心,自2020年10月接管運營以來,在各級領(lǐng)導的關(guān)懷下,我中心通過全體員工的不懈努力和辛勤付出,得以健康有序的發(fā)展,制度不斷完善,業(yè)務不斷擴展,服務不斷提高,不僅受到各級領(lǐng)導及民政部門的肯定,而且受到新城街道七小區(qū)及周邊老人們的好評,收到了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,已成為石河子市居家養(yǎng)老的典范。中心的服務主題分為養(yǎng)老和助殘兩大模塊,現(xiàn)分別綜合性總結(jié)如下。第一模塊:努力打造一流的居家養(yǎng)老服務中心,樹頤心圓養(yǎng)老品牌。
    1、目標明確。
    優(yōu)化服務七小區(qū)頤心圓居家養(yǎng)老服務中心主要服務于獨居、空巢的老年人,具體服務范圍有:日托、月托、日間照料、配餐、送餐、愛心早餐、夕陽紅小飯桌、家政服務、低償愛心5元理發(fā)、康復保健、文化娛樂等靈活多樣的養(yǎng)老服務方式,所有的收費均低于市場價20%,使養(yǎng)老服務內(nèi)容形式更加豐富多彩,進一步滿足了不同層次老人的需求,為社會減輕負擔,為家庭排憂解難。
    2、建章立制規(guī)范檔案管理七小區(qū)頤心圓居家養(yǎng)老服務中心為規(guī)范管理,優(yōu)化服務,建立健全了各項管理規(guī)章制度,如:目標管理和考核制度、員工福利制度、員工獎懲制度、消防制度、優(yōu)質(zhì)服務工作制度、老人安全預防、老人安全用餐制度、服務滿意度調(diào)查制度、陪餐制度等。為提高工作人員的文化素養(yǎng)和工作技能,堅持每月組織員工進行文化知識培訓和居家養(yǎng)老工作技能教育培訓。在工作中,我們擁有一支優(yōu)秀的服務團隊,配備專業(yè)工作人員,分別從事行政管理、文化娛樂、老年大學、心理咨詢、康復保健、營養(yǎng)配餐、護理清潔等工作,是一所設(shè)施一流,功能齊全,集休閑、娛樂、鍛練、療養(yǎng)、保健、配餐、送餐、居家護理等為一體,是一所適合各種層次中老年人休養(yǎng)生息、安享晚年的花園式老年服務中心。我養(yǎng)老服務中心成立一年以來資料保管完整齊全,養(yǎng)老與助殘檔案分類整理,分別規(guī)范保管,各項規(guī)章制度、服務滿意度調(diào)查表、圖片文字大事記等各項檔案資料,整齊有序存放于檔案柜中,保證檔案的齊全完整,力爭達到標準化、規(guī)范化的要求。
    3、創(chuàng)社會效益樹良好口碑石河子市新城街道七小區(qū)頤心圓居家養(yǎng)老服務中心,一直把誠信、愛心、優(yōu)質(zhì)的服務理念,植根于每位員工心中,用一顆真心善心去為老人服務,七小區(qū)66棟144室的張良忠老人對此深有感觸,他在寫給該中心的感謝信中描述道:他早上吃早餐時,不小心把豆腐腦撒到了桌面和褲子上,正在擔心受責怪時,我中心工作人員二話沒說先給老人擦褲子,并親切地安慰老人,使老人感動不已。這件事情過去已經(jīng)很久了,大家都已淡忘,老人卻一直記在心上,并送來感謝信和自繪畫表示感謝。我中心還開通了老年人服務熱線,老人家中有困難時,打通熱線電話中心就會為他解決難題,老人獨自在家自己做飯困難時,打一個電話到我中心,我中心就會迅速派工作人員把熱騰騰的飯菜送到老人家中。今年一月中旬,七小區(qū)40棟312室涌連江老人胯關(guān)節(jié)剛動過手術(shù),愛人腳踝又扭傷了,真是禍不單行,吃飯就成了家里的最大困難,他就試著打通我中心熱線電話求助送餐,中心工作人員不畏嚴寒,頂風冒雪,一日三餐把熱騰騰的飯菜按時送到老人家中。老人感動得逢人就夸:“七社區(qū)有個頤心圓居家養(yǎng)老服務中心太好了,真是太方便了?!倍疫€打電話向親朋好友“炫耀”:“我們小區(qū)有了頤心圓養(yǎng)老服務中心,有了困難也不怕”。第二模塊:建陽光家園,獻愛助殘事業(yè)。
    1、充分發(fā)揮殘疾人陽光家園的作用,不斷提高服務質(zhì)量。為七社區(qū)頤心園養(yǎng)老中心殘疾人日間照料站主要為智障殘疾人提供精神慰藉、心理疏導、日托照料,為智障殘疾人提供飲食保障、午休場所、文化娛樂、休閑健身以及殘疾人康復訓練等服務,還為他們準備了籃球、毽子、跳繩、乒乓球、舞蹈、徒步等公益性活動。一年來共有20人接受日托服務。
    2、殘疾人陽光家園力求創(chuàng)新,不斷拓展服務范圍。七社區(qū)頤心園養(yǎng)老中心殘疾人日間照料站成立以后,密切聯(lián)系殘疾人,維護其合法權(quán)益,在服務、康復、扶殘助殘等方面發(fā)揮了較好作用。
    一是加大了《殘疾人保障法》的學習宣傳,維護殘疾人的權(quán)利,積極營造一個理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人的社會氛圍,使殘疾人自信、自強、自立平等融入社區(qū)。
    二是在養(yǎng)老中心內(nèi)舉辦適合智障殘疾人的文體活動,是殘疾人相互融入、平等參與。
    三是廣泛開展社區(qū)內(nèi)志愿者助殘扶殘服務,發(fā)動更多的黨員、職工群眾加入志愿者行列。七社區(qū)頤心園養(yǎng)老中心智障殘疾人辦了好事實事,幫助殘疾人解決了實際困難,提高了生活質(zhì)量。真正做到“托養(yǎng)一人、解放一家、和諧一方”,這也一直是我們建陽光家園的努力方向和服務宗旨。
    3、開展為殘疾人獻愛心免費送餐業(yè)務,七小區(qū)66棟121室的肢體殘疾人曹永明,父母雙亡,自己不能下樓,由體弱多病的表哥表嫂來照料他,由于表嫂家離的遠,常常是饑一頓飽一頓的。當聽到這一情況后,中心負責人就主動派人上門溝通為其送餐。從2020年3月15日至今一日三餐從不間斷。每次給曹永明送餐時,他都會激動不已,并用不太清楚含著哭腔的話語不停的說,“謝謝,謝謝”。其表嫂表哥也不斷的說,“真的是太感謝了,解決了我們的大困難,真不知怎么感謝才好”。對服務中心的員工而言,這些小事太普通平凡了。但是對那些需要幫助的老人和弱勢群體而言,他們期盼的眼神和贊許的話語又是那么真誠,從而更加激發(fā)我中心全體員工獻愛助殘事業(yè)的滿腔熱忱。
    三、取得成果春色滿園關(guān)不住,一枝紅杏出墻來。雖然我中心開業(yè)僅僅兩年多時間,但是已經(jīng)使我們這個愛心團隊深深地融入到石河子新城的千家萬戶居民心中,2020年為老人送餐8600多人次,為居民送餐1600多人次,共計送餐12000多人次。的點滴成績和社區(qū)老人對我們的好評,目前已收到老人送來的感謝信6封及錦旗七面,并受到自治區(qū)、兵團、師市、民政、街道等各級主管部門領(lǐng)導的表揚與認可。兵團副政委阿不力孜.尼牙孜來我中心考察后評價說:“這種方式很好,值得推廣?!痹鴪F組織部部長呂剛、自治區(qū)專家委員會主任張耀華等老領(lǐng)導一行,在八師老干局長宋云鳴陪同下來我中心參觀后,自治區(qū)專家委員會秘書長鐘儒興感嘆道:“這里做的很前端,我們兵團的同志不用再去廣州、上海去參觀學習了,應該讓其他部門的同志也到這里來參觀學習?!鳖I(lǐng)導給予如此高的評價,是對我們的鼓勵和鞭策,我中心也會更加努力把這一新穎養(yǎng)老模式做得更好更有特色。盡管我們工作中還存在著一定的問題和不足之處,但是我們將會在今后的工作中不斷探索、不斷改進、不斷總結(jié)、不斷提高。我們還將走出石河子墾區(qū),不斷向全國更先進的居家養(yǎng)老單位學習。我們將更加努力做好居家養(yǎng)老服務和助殘工作。不斷創(chuàng)新,努力進取,樹頤心圓居家養(yǎng)老品牌,創(chuàng)一流居家養(yǎng)老服務中心,我們探索養(yǎng)老敬老孝老事業(yè)的步伐永無止境。
    養(yǎng)老服務中心年終工作總結(jié)篇十九
    張靜張蕊。
    朱婉霞胡柯柯。
    焦文娜景陽陽。
    2012年10月。
    目錄。
    一、可行性分析報告說明??????????????????????。
    二、國家政策分析???????????????????????。
    三、行業(yè)環(huán)境分析?????????????????????????。
    四、市場調(diào)查分析???????????????????????。
    五、資金、人員和設(shè)施條件??????????????????????。
    六、報告總結(jié)???????????????????????????。
    一.可行性分析報告說明。
    (一)項目背景。
    秋高氣爽,丹桂飄香。今年“十一”長假,中秋國慶疊加、高鐵開通、高速免費通行等多項利好措施,促使旅游市場熱鬧非凡,旅游人數(shù)和旅游綜合收入再攀新高。在此背景下,我們將對在信陽設(shè)立陽光假日旅行社進行可行性分析。
    (二)工作開展方法。
    為得到真實可靠的可行性分析報告結(jié)果,該項目主要從以下幾項工作進行著手:
    1、網(wǎng)上統(tǒng)計資料搜素。
    (1)信陽市旅行社規(guī)模,分布狀況。
    (2)信陽市旅行社盈利狀況。
    (3)河南省旅游發(fā)展政策。
    (4)信陽市經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃。
    2、調(diào)查訪問。
    (1)電話訪問。
    (2)人員調(diào)查。
    二.國家政策分析。
    旅行社是旅游業(yè)重要的產(chǎn)業(yè)部門,是旅游業(yè)的銷售系統(tǒng),擔負著找來旅游者和接待旅游者的重要職能。目前,旅行社正處在有傳統(tǒng)旅行社向電子商務旅行社轉(zhuǎn)型的發(fā)展時期。屬于國民經(jīng)濟的第三產(chǎn)業(yè)。
    與行業(yè)相關(guān)的金融、財政、稅收和其它政策有:
    (一)我省加大對旅游企業(yè)和旅游項目的融資授信支持,合理確定貸款期限和貸款利率。符合條件的旅游企業(yè)可享受中小企業(yè)貸款優(yōu)惠政策。對有資源優(yōu)勢和市場潛力但暫時經(jīng)營困難的旅游企業(yè),金融機構(gòu)要按規(guī)定積極給予信貸支持。進一步完善旅游企業(yè)融資擔保等信用增強體系,加大各類信用擔保機構(gòu)對旅游企業(yè)和旅游項目的擔保力度。
    (二)拓寬旅游企業(yè)融資渠道,金融機構(gòu)對商業(yè)性開發(fā)景區(qū)可以開辦依托景區(qū)經(jīng)營權(quán)和門票收入等質(zhì)押貸款業(yè)務。支持符合條件的旅游企業(yè)發(fā)行短期融資券、企業(yè)債券和中期票據(jù),積極鼓勵符合條件的旅游企業(yè)在資本市場上市融資。
    (三)鼓勵消費金融公司在試點過程中積極提供旅游消費信貸服務。積極推進金融機構(gòu)和旅游企業(yè)開展合作,探索開發(fā)適合旅游消費需要的金融產(chǎn)品,增強銀行卡的旅游服務功能。
    (四)2009年12月,國務院出臺了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》,將旅游業(yè)定位為國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和讓人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè),旅游業(yè)的地位進一步提高。省委省政府、市委市政府提出要大力實施“旅游立省”、“旅游強市”戰(zhàn)略,出臺了一攬子促進旅游業(yè)發(fā)展的政策措施;市委經(jīng)濟工作會議明確提出,要將文化創(chuàng)意旅游業(yè)作為今后一個時期戰(zhàn)略性支撐產(chǎn)業(yè)重點發(fā)展,這都為我市旅游業(yè)加快發(fā)展創(chuàng)造了條件,指明了方向。
    三.行業(yè)環(huán)境分析。
    (1)現(xiàn)有競爭者的威脅:目前信陽市有大大小小的旅行社近40家,但是進入全國百強的旅行社卻只有那幾家較為大型。大多數(shù)旅行社規(guī)模都較為小,經(jīng)營不規(guī)范。
    (2)供應商的威脅:目前隨著電子旅游網(wǎng)站的興起,越來越多的人來分旅游這杯羹。很多網(wǎng)站可以為旅游者提供門票、酒店等的網(wǎng)上預訂消費大大分解了旅行社在產(chǎn)業(yè)鏈中的收益。
    (3)顧客的威脅:隨著市民私家車輛的大幅增長,春節(jié)黃金周期間,短線游、自駕游增長迅猛,同時選擇自行車等低碳環(huán)保的出游方式也逐漸受到人們的青睞。省內(nèi)客源地前十位依次為鄭州、開封、洛陽、許昌、新鄉(xiāng)、焦作、安陽、漯河、平頂山、南陽。隨著私家車數(shù)量大幅增加,自駕游比例大幅度上升。
    (4)替代品的威脅:電子商務的興起,帶動了旅游電子產(chǎn)品的出現(xiàn),如樂途,攜程等。就目前情況來看,由于電子商務旅行社在時間空間上的便利性導致全國各個電子旅行社都成為信陽市旅行社的威脅。
    四。市場調(diào)查分析。
    1.自然區(qū)位狀況:
    信陽市位于河南省南部,東與安徽為鄰,南同湖北接壤,介于鄂豫皖三省的結(jié)合部,處于大別山北麓與淮河上游之間。全境東西長約205公里,南北寬約142公里,總面積1.8萬多平方公里,總?cè)丝?80萬,轄8縣2區(qū)。
    2、人口狀況:
    全市常住人口為6108683人,全市常住人口中,具有大專以上文化程度的人口為277632人;具有高中(含中專)文化程度的人口為689845人;具有初中文化程度的人口為2226161人;具有小學文化程度的人口為1911642人。
    3、交通條件:
    信陽是一座交通要城。京廣、京九鐵路和106、107國道以及京珠高速、大廣高速公路縱貫南北,寧西鐵路、312國道和滬陜高速公路橫穿東西,在境內(nèi)形成多個十字交叉。信陽市南距武漢天河機場150公里,北距鄭州新鄭機場280公里。已列入國家民航“十一五”規(guī)劃。明港機場距信陽中心城區(qū)僅48公里?;礊I港是河南省唯一的港口,航運可直達上海。發(fā)達的陸、水、空立體交通網(wǎng)絡,使信陽成為“立中原而通八方,居復地而達九州”的交通樞紐城市。
    五.設(shè)立旅行社的資金、人員和設(shè)施條件。
    (1)擁有三十萬元注冊資金,質(zhì)量保證金十萬元。
    (2)組建國內(nèi)旅行社有限公司下設(shè):辦公室、計調(diào)部、外聯(lián)部、財務部等4個部門。員工8名,全部為大專以上學歷。其中包括總經(jīng)理在內(nèi)的4名公司中高級管理人員持有國家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理資格證書》,公司的兩名專職財務人員持有中級會計師職稱,具備較豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗及企業(yè)策劃、營銷運作的能力。
    (3)公司選址信陽市中心。公司營業(yè)面積80平方米,擁有傳真機、直線電話、電子計算機(可與省、市旅游局聯(lián)網(wǎng))、打印機等現(xiàn)代化辦公設(shè)備,以及3輛業(yè)務用車,與火車站建立關(guān)系,方便游客出行。
    六、報告總結(jié)。
    以上分析結(jié)果表明,組建旅行社將具有良好的社會經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)營條件。從旅行社的選址、目標市場需求狀況來看,組建旅行社是必要和可行的;從資金、人員等相關(guān)條件來看,符合設(shè)立國內(nèi)旅行社的基本標準;從經(jīng)濟效益來看,收入前景樂觀,企業(yè)投資償還能力較強;從社會效益來看,可為社會提供一定數(shù)量的就業(yè)機會,并能為信陽市增添一個具備相當接待規(guī)模的國內(nèi)旅行社,對促進信陽旅游業(yè)的發(fā)展、壯大旅游經(jīng)濟具有積極的作用。但是是否實現(xiàn)盈利還需要各個經(jīng)營者自己的把握。
    旅行社的建立可從以下幾方面進行著手:
    1、實現(xiàn)旅行社行業(yè)自身的的創(chuàng)新。
    旅行社行業(yè)強調(diào)創(chuàng)新,特別是在傳統(tǒng)模式固化的前提下,各種模式的創(chuàng)新都值得實踐和借鑒。旅行社行業(yè)的經(jīng)營創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、運行創(chuàng)新、體制創(chuàng)新等,都是在升級過程中必須經(jīng)歷和實施的。其中,體制創(chuàng)新是基礎(chǔ)性、全面性的模式,它為其他創(chuàng)新創(chuàng)造條件。同時,大規(guī)模的旅游集團模式必須建立在旅行社內(nèi)部資源的優(yōu)化與協(xié)調(diào)機制上的。
    2、產(chǎn)業(yè)升級。
    旅行社業(yè)務市場逐步完善,產(chǎn)業(yè)也逐步升級。一是可以借助營銷網(wǎng)絡,提高技術(shù)含量;二是引進技術(shù),培育自身網(wǎng)絡;三是自主創(chuàng)新,形成技術(shù)優(yōu)勢。升級的重要方式是通過組織形態(tài)變革,創(chuàng)造新的利潤空間。
    3、形成合理的分工體系。
    分工體系并非一定是水平分工或垂直分工,旅行社行業(yè)在發(fā)展的過程中需要把握的是方向。一是旅行業(yè)務專業(yè)化,其前提是旅行經(jīng)營業(yè)務的利潤平均化。二是分段化運作,既包括游程的分段,也包括業(yè)務的分段。從傳統(tǒng)眼光出發(fā),業(yè)內(nèi)常常把分段運作視為不規(guī)范,但其反映的可能是未來的方向。
    4、擴大市場面。
    擴大市場面是旅行社擴大經(jīng)營的必由之路。其一,建立企業(yè)忠誠度,抓客戶。其二,進行品牌建設(shè)。國內(nèi)旅行社下一步的開拓重點也應該以企業(yè)品牌為要務,通過媒體的傳播方式,或者企業(yè)聯(lián)合組織的形式來構(gòu)筑品牌。其三,專業(yè)化發(fā)展。商務旅行市場的前景廣闊,通過對商務旅行市場特殊需求,如目的地經(jīng)濟、社會和文化環(huán)境、會議中心、會展中心基礎(chǔ)設(shè)施以及商務服務等特殊信息的要求,以及商旅秘書、會客、保密服務等特殊服務的要求,為中小型的旅行社拓展廣闊的市場。
    5、強化培訓,引進人才,提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)。
    造一個良好環(huán)境,培育一批旅行社業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人。加強導游隊伍建設(shè)是旅行社品牌建設(shè)的必由之路。
    養(yǎng)老服務中心年終工作總結(jié)篇二十
    項目名稱:企業(yè)名稱:領(lǐng)域:起止時間:
    可行性研究報告編制提綱。
    一、申請項目的概述。
    對項目總體情況的描述,包括項目經(jīng)濟指標、采用的關(guān)鍵技術(shù)、技術(shù)的創(chuàng)新點、項目知識產(chǎn)權(quán)(專利、商標、版權(quán)及有關(guān)權(quán)、集成電路布圖設(shè)計、地理標志、商業(yè)秘密、傳統(tǒng)知識)情況、權(quán)威部門的技術(shù)鑒定情況、環(huán)保評價等內(nèi)容。概述限500字以內(nèi)。
    二、現(xiàn)有工作基礎(chǔ)與優(yōu)勢。
    1、國內(nèi)外相關(guān)技術(shù)的研究、開發(fā)現(xiàn)狀及分析,包括現(xiàn)有技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)和技術(shù)標準現(xiàn)狀。
    2、項目申請單位現(xiàn)狀和未來能達到的規(guī)模。
    (1)單位近三年主要經(jīng)濟指標(總收入、稅收等),項目實施期內(nèi)所能達到的經(jīng)濟指標;(要求體現(xiàn)出企業(yè)的高成長性)。
    (2)開發(fā)能力,包括企業(yè)的研發(fā)隊伍、資金投入以及近年來取得的研究開發(fā)成果。
    (3)生產(chǎn)及營銷能力,包括企業(yè)所具備的生產(chǎn)條件、經(jīng)營模式和市場策劃能力、銷售渠道等。(4)針對該項目,說明項目的創(chuàng)新點、行業(yè)內(nèi)的技術(shù)水平以及在市場上的地位,申報單位已有的產(chǎn)業(yè)化基礎(chǔ)條件。
    (5)其他特殊能力,包括已獲得質(zhì)量認證、高新技術(shù)企業(yè)認證以及其他特殊資格或證明等。
    三、項目技術(shù)方案。
    1、項目總體技術(shù)概述。
    (1)總體技術(shù)方案,包括:項目所依據(jù)的技術(shù)原理,主要技術(shù)與性能指標,項目實現(xiàn)的質(zhì)量標準類型、標準名稱,通過本項目實施企業(yè)新獲得的相關(guān)資質(zhì)證書等。
    (2)項目創(chuàng)新內(nèi)容,要用技術(shù)語言分條目描述,,盡可能多地用實驗數(shù)據(jù)對技術(shù)創(chuàng)新,如:材料創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新等描述,要有新舊技術(shù)、結(jié)構(gòu)或工藝對比,并附以畫出新舊結(jié)構(gòu)圖和工藝流程圖等,項目技術(shù)先進性(含量),要有數(shù)據(jù)分析、對比。
    (3)項目技術(shù)路線描述,包括工藝流程圖、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、框架圖等。
    2、項目產(chǎn)品生產(chǎn)方式及條件。
    生產(chǎn)方式(自我加工/委托加工);加工必備的生產(chǎn)條件:生產(chǎn)工藝流程(軟件除外)中必備的生產(chǎn)條件;項目現(xiàn)有生產(chǎn)、加工條件;項目產(chǎn)業(yè)化還需完備的設(shè)備、儀器。
    3、項目實施中可能形成的示范基地、中試線、生產(chǎn)線及其規(guī)模。
    四、項目產(chǎn)品市場與競爭。
    1、行業(yè)及市場概述。
    簡要介紹國內(nèi)外行業(yè)狀況、市場容量,分析該產(chǎn)品在市場中的增加趨勢,要有數(shù)據(jù)分析、對比。
    2、該項目產(chǎn)品的目標市場。
    結(jié)合產(chǎn)品優(yōu)勢、企業(yè)優(yōu)勢,確定該產(chǎn)品的細分市場定位。
    3、該項目產(chǎn)品的競爭分析。
    從產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢、營銷優(yōu)勢、行業(yè)的認知、企業(yè)管理優(yōu)勢等多方面分析與市場同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。
    五、項目財務預算。
    1、項目投融資。
    (1)項目近期完成投資額。
    (2)新增投資預算。
    2、項目經(jīng)濟效益分析。
    (1)項目產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模及銷量。
    明確說明是開始投產(chǎn)年月、達產(chǎn)年月,并預測投產(chǎn)后連續(xù)5年的生產(chǎn)規(guī)模及銷售量,并做相關(guān)分析。
    (2)項目產(chǎn)品生產(chǎn)成本。
    項目產(chǎn)品生產(chǎn)成本的主要構(gòu)成因素分析并預測產(chǎn)品的單位成本。(3)項目產(chǎn)品定價。
    分析說明項目產(chǎn)品的價格和定價策略。
    六、項目實施計劃。
    1、項目進度安排及階段目標:在項目執(zhí)行期內(nèi),每一階段應達到的具體目標,包括進度指標、技術(shù)開發(fā)指標、資金落實額、生產(chǎn)建設(shè)情況、實現(xiàn)的銷售收入等。每一階段目標應是比較詳細的、可進行考核的定性定量描述。項目執(zhí)行期至少要分為四個階段,每階段以半年為界限,便于半年、全年監(jiān)理。
    2、項目的考核指標:必須與《可行性研究報告》技術(shù)、質(zhì)量、經(jīng)濟指標內(nèi)容一致。(1)主要技術(shù)指標:項目完成時應能夠提供材料予以證明,包括可測定的性能參數(shù)等定量數(shù)據(jù),新形成的專利、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新裝置、論文專著等的數(shù)量、指標及其水平。
    (2)主要質(zhì)量指標:執(zhí)行的質(zhì)量標準、通過的國家相關(guān)行業(yè)許可認證及企業(yè)通過的質(zhì)量體系認證;由于項目的實施而新增加的就業(yè)人數(shù);項目實施中形成的示范基地、中試線、生產(chǎn)線及其規(guī)模等。
    (3)主要經(jīng)濟指標:項目執(zhí)行期間總投資額;項目完成時,項目實現(xiàn)的年生產(chǎn)能力和企業(yè)達到的資產(chǎn)規(guī)模;項目期內(nèi),項目累計實現(xiàn)的工業(yè)增加值、銷售收入、繳稅總額、凈利潤、創(chuàng)匯額(經(jīng)濟指標不是指企業(yè)整體經(jīng)濟指標,而是指本項目在執(zhí)行期內(nèi)可實際累計實現(xiàn)的指標)。
    七、其他需要說明的事項。