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市信訪局半年工作總結篇一
20xx年精河縣農經工作緊緊圍繞自治州農經工作任務，服從縣黨委、政府工作大局，積極履行農經參謀助手職能。年初制定20xx年農經工作任務分解表，任務分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣分管人員，每月進行督促檢查。從建制度、抓規(guī)范、強管理入手，充分發(fā)揮農經部門的職能作用，有力推動了精河縣農經工作的發(fā)展?，F(xiàn)將今年以來工作總結如下：
一、農村土地流轉工作取得新成效。
1、20xx年農村土地流轉形成熱潮。我局緊跟中央土地流轉政策定思路，充分發(fā)揮宣傳、交流和典型示范引導作用和項目資金和優(yōu)惠政策的推動作用，在充分尊重民情民意、調動民智民力的基礎上，積極引導農村土地依法、有序向新型經營主體流轉。20xx年全縣二鄉(xiāng)、二鎮(zhèn)、一場流轉土地面積約為4.714萬畝，完成計劃面積的156%，其中：向16家合作社流轉3.9萬畝、向專業(yè)大戶流轉0.74萬畝，其他向企業(yè)和農戶間互換流轉0.074萬畝。
2、建立健全縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農村土地流轉服務中心機構職能，以服務加強流轉?？h鄉(xiāng)兩級均已成立農村土地流轉服務中心，服務中心為農戶提供農村土地流轉合同文本、為流轉雙方提供信息、政策咨詢、做好流轉糾紛的調處、對土地流轉情況進行統(tǒng)資料歸檔，逐步成為土地流轉的后盾和依托。春耕生產前期，縣、鄉(xiāng)流轉服務中心工作人員每周到鄉(xiāng)鎮(zhèn)場調查走訪流轉情況，深入了解流轉的困難和問題，幫助查找土地流轉風險，并從農村土地政策落實、土地流轉合同規(guī)范簽定、合作社財務規(guī)范管理、合作社民主管理、社務財務公開方面要求和督促合作社做好風險防范，為土地流轉雙方權益，實現(xiàn)雙贏打下堅實基礎。
二、農村集體“三資”規(guī)范化管理得到加強。
1、按照農村“三資”管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設標準嚴格管理農村財務。每個月對農村“三資”臺帳、“八帳四簿”登記和帳實相符情況進行督促檢查，確保農村財務及時規(guī)范管理。
2、村級第一季度財務公開全面公開。4月份，檢查了2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、5家合作社、4個行政村的財務管理及財務公開情況。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均能夠按照要求開展財務公開。
(二)、全面、及時、準確的做好人均收入測算工作。
1、認真做好農牧民人均收入測算工作。精河縣現(xiàn)有農業(yè)人口76264人，預計，20xx年精河縣農牧民人均純收入可達13348元，比20xx年的12348元增加1000元，其中：種植業(yè)新增250元、畜牧業(yè)新增150元、二三產業(yè)新增50元、勞動力轉移新增450元、轉移性收入100元。
2、按照州農經局的要求，及時、準確上報了第一季度農村經濟收益分配表;。
三、依法開展農民專業(yè)合作社指導、服務和扶持工作。
截止到20xx年2月底，精河縣在工商部門注冊登記農民專業(yè)合作社共有304家，較去年底新增15家。
縣農經局不斷加強對合作社的指導、服務和扶持，建立合作社動態(tài)發(fā)展管理服務機制，扶優(yōu)扶強有特色、有成效的合作社。今年對10家流轉土地合作社進行指導20次，有效規(guī)范和促進了合作社發(fā)展。積極組織申報區(qū)級示范合作社，擬申報8家合作社。
四、深入開展農經工作學習培訓，組織人員外出觀摩學習農經工作先進經驗，不斷提高農經人員能力水平。
今年上半年共培訓縣鄉(xiāng)村農經人員2121人，培訓班次4期。其中：培訓村級農經人員2期，共計160人，培訓內容村級財務管理和農村土地流轉;培訓縣鄉(xiāng)農經人員40人，培訓內容農村土地經營權確權登記及農經業(yè)務;組織到沙灣觀摩學習12人，學習內容農村土地流轉到合作社及農經管理經驗。
一是健全完善縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場農村土地流轉服務中心機構和職能，充分發(fā)揮土地流轉中心服務農民土地流轉職能;開展落實好農村土地承包經營權確權登記頒證整縣推進試點各項工作任務。
二是加強鄉(xiāng)村集體財務會計規(guī)范化管理的指導和監(jiān)督，開展農村集體經濟審計工作，完成審計21個村的任務。
三是深入開展農民負擔檢查，加強農民負擔動態(tài)監(jiān)測，確保及時發(fā)現(xiàn)農民負擔方面的問題。
四是加強農民專業(yè)合作經濟組織的指導、服務和扶持，不斷發(fā)揮合作組織團結組織農民抱團闖市場、共同應對風險、共同致富的功能。
五是認真做好農村經濟統(tǒng)計和農產品成本核算工作。選擇農民人均收入測算點全面真實掌握農村農民人均純收入情況;加強成本核算點的指導和督查，確保成本核算數(shù)字的準確、真實和代表性。
市信訪局半年工作總結篇二
上半年，我局在市局、市委、市政府的正確領導下，深入貫徹學習落實科學發(fā)展觀，全面落實黨的xx大、xx屆四中全會及全省、全市氣象局長會議精神，以科學發(fā)展觀為指導，以提高預報預測準確率和服務效益為中心，以建設現(xiàn)代化氣象業(yè)務體系為重點，建設氣象科技創(chuàng)新體系和氣象人才體系為支撐，強化氣象防災減災工作，圍繞經濟發(fā)展，推動地方氣象事業(yè)又好又快的發(fā)展，為地方經濟建設做出了應有的貢獻。現(xiàn)將今年上半年氣象工作總結如下：
今年上半年我局仍把災后重建工作和全面推進新時期防災減災以及氣象服務工作緊密結合起來，建立完善xx市氣象災害預警信息發(fā)布網(wǎng)絡系統(tǒng)。打造好xx市公共氣象服務的平臺，加快公共氣象服務能力建設。
1、業(yè)務工作：2月份;業(yè)務科為提高測報業(yè)務內在質量制定完善了業(yè)務學習制度，每周業(yè)務學習不少于4個學時，每周進行一次集體云天觀測，業(yè)務科三位同志在人員暫時緊張、工作任務又重的條件下，堅持24小時值守班，帶出了一名實習生，在此情形下業(yè)務科較好的完成了半年工作任務，每天堅持將天氣預報、重要天氣預警、雨情通報準確無誤的從短信平臺及大屏幕系統(tǒng)發(fā)出，1-5月地面測報業(yè)務錯情率為0.0‰，業(yè)務報表經審核無錯。1-5月預報質量：一般天氣為70分。
2、氣象服務：
(1)加強防災減災和應對氣候變化工作。
針對xx地區(qū)自然災害程度，加強了對暴雨、雷電、山區(qū)泥石流等氣象災害的預測預警能力建設，進一步提高預測預報的服務能力。加大對氣象災害的監(jiān)測，建立災害應急體系，豐富預報服務產品。編發(fā)中長期預報21期。做好主要農作物、主要病蟲監(jiān)測和防治的氣象預報和情報服務，主要農作物的產量預報和災害性天氣的災情調查和報告，發(fā)布“五一節(jié)”專題預報1期，“端午節(jié)”專題預報1期，高、中考專題預報2期，氣象災害預警信息2期，重要氣象信息10期?？茖W詳實的氣象信息，減少了氣象災害對我市國民經濟的損失。
根據(jù)市局的汛期工作安排，我局成立了汛期氣象服務領導小組，負責領導汛期氣象服務工作，實行領導帶班制度。
(2)加強了農村氣象信息復蓋面建設，特別是針對清平鄉(xiāng)泥石流防御;我局配合省局大探中心、信息中心在清平鄉(xiāng)安置電子顯示屏1個，大吶叭一組，在九龍鎮(zhèn)農業(yè)示范園區(qū)安置電子顯示屏1個。認真搞好對農作物長勢、墑情和森林防火的氣象監(jiān)測預報服務，發(fā)布專業(yè)服務材料39期，氣象服務效果典型調查表一份。我局以全新的服務手段，優(yōu)質的服務理念，準確的服務質量，全面的提升了農村氣象災害的防御水平。
(3)重大社會活動氣象服務到位。在20xx年中國年畫節(jié)暨第十屆xx年畫節(jié)、梨花節(jié)開幕、德陽市清平綜合應急演練氣象保障服務等重大氣象服務活動中都取得較好的社會效益。
(4)氣象科技服務成績突出。一是進一步加強雷電安全管理，檢測避雷設施單位120余個。新建建筑物防雷設施峻工驗收40個單位，二是繼續(xù)規(guī)范了氫氣球管理市場，多年來未出現(xiàn)過1列安全責任性事故。
3、加強人工防雹增雨工作的管理和作業(yè)安全保障工作，制定完善了人工影響天氣工作管理制度，包括高炮作業(yè)管理制度、炮彈管理制度、電臺通訊管理制度、炮點固定資管理制度、出勤學習制度。年初對炮點作業(yè)人員進行了上崗培訓，進一步掌握了人影作業(yè)操作規(guī)程，為更好的發(fā)揮人影作業(yè)起到了重要作用。
對各鎮(zhèn)鄉(xiāng)農村經濟綜合信息網(wǎng)的管理和指導，按照竹農網(wǎng)(20xx)字第2號考核規(guī)定，完成各項任務已過半。4月成功的承辦了德陽市農經網(wǎng)工作現(xiàn)場會暨氣象信息員培訓會，我局胡曉琴局長在會上作了經驗交流，此次會議得到了市委、市府領導的大力支持和肯定并取得很好的效果。
4、切實抓好災后重建工作和氣象現(xiàn)代業(yè)務體系建設。完成三個山區(qū)鄉(xiāng)區(qū)域自動站和人工雨量監(jiān)測站建設，在山區(qū)、沿山區(qū)安裝區(qū)域自動站15個，人工雨量監(jiān)測站3個。
目前人工影響天氣業(yè)務系統(tǒng)建設正進入了工程的后期施工階段，九龍、清道、富新三個炮點建設屋面已封頂。預計工程項目7月份峻工。辦公樓加固維修項目已進入最后驗收階段。
5、加強氣象行政審批工作，并組織對違法事件進行及時處理。收費項目、辦事程序公開透明，嚴格按照法律法規(guī)各種政策性文件規(guī)定辦理各種行政審批業(yè)務。涉及企業(yè)無亂收費現(xiàn)象。
6、財務工作一至按事業(yè)單位《會計法》規(guī)定管理，完善了財務管理制度，制定了詳細的內控制度，接受了市財政局和市局計財科的財務大檢查，檢查結果無小金庫，無違規(guī)事列發(fā)生，嚴格按照財務管理制度執(zhí)行。
市信訪局半年工作總結篇三
**年上半年，我縣深入貫徹黨的十、三中、四中、五中、六中全會精神和落實中央及省州關于信訪工作的系列安排部署和具體要求，以持續(xù)打造“陽光信訪”、“責任信訪”、“法治信訪”和部署推進“親民信訪”為引領，以開展“責任落實年”活動為抓手，著力抓好源頭預防和風險研判、解決信訪突出問題，切實維護了群眾的合法權益，有效促進了社會和諧穩(wěn)定，并較好地完成了信訪工作任務。
一、來信來訪基本情況。
元至六月，共接待各類群眾來信來訪50批195人次，與去年同期（26批92人次）相比件數(shù)上升92%、人數(shù)上升112%。其中，來信1件，與去年同期（來信3件）相比下降66%；來訪49件194人次，與去年（23件89人次）同期相比件數(shù)上升113%、人數(shù)上升118%。接待集體訪10批135人次，與去年（9批67人次）同期相比件數(shù)上升11%，人數(shù)上升101%。各類信訪事項已辦結件42件，正在辦理件8件，結案率為84%。
按來信來訪內容分類：勞資糾紛問題來訪17批147人次；農業(yè)農村問題來訪15批25人次；民政救助類8件11人次；拆遷補償類4批5人次;環(huán)境保護1批1人次；揭發(fā)控訴類來信1件；其他類4批5人次。
縣級領導接訪7批76人次；閱批件1件。
二、群眾來信來訪反映的主要問題及特點。
**年上半年，群眾來信來訪反映的問題主要集中在以下幾個方面：一是農民工工資拖欠問題，因部分工程項目款不能按時到位、項目層層轉包等原因，造成農民工工資拖欠，引發(fā)集體上訪。打橫幅、圍堵政府機關大門、在信訪接待場所滯留等已成為農民工為討薪維權的常態(tài)；如，甘肅省民樂縣民工60多人在**縣政府樓前拉橫幅討要于**年6月至**年8月在**縣民源工貿公司修建住宅樓和賓館后拖欠的300余萬元民工工資。經多方協(xié)調，安國雄已清欠部分農民工工資（勞動監(jiān)察大隊正在處理）。二是國家相繼出臺惠農政策，群眾請求均衡享受和及時落實精準扶貧、危房改造、易地搬遷等國家惠農政策的問題增多。如，阿柔鄉(xiāng)草大板村林淵山、何生海等5人代表7戶30人來訪反映，阿柔鄉(xiāng)草大板農事隊社員于20xx年為響應國家政策，申報了藍印戶口到縣城居住，土地就此被村里收回，從**年發(fā)放了4年的草原補償金后，今年也被無故取消，請求縣政府給予滿意的答復（轉阿柔鄉(xiāng)辦理）。三是歷史遺留草場糾紛問題依然居高不下，因證據(jù)材料缺失，難以通過司法途徑解決的問題，要求查閱原始檔案，重新對原有草場進行確權，并享受草原補償費問題；如，野牛鄉(xiāng)達玉村村民曹萬鑫要求按當時人口給其劃分草場信訪事項，雖野牛溝鄉(xiāng)人民政府已兩次書面答復，但上訪人仍以同一訴求重復上訪，現(xiàn)縣政府已對此信訪事項作出復查意見，州政府正在復核中。四是整治違法建設、危房搬遷項目、修建鄉(xiāng)村公路過程中影響群眾正常生活，搬遷補償不公的信訪事項，后期的拆遷整治過程中會引發(fā)群眾的上訪；如，八寶鎮(zhèn)麻拉河村聶洪新要求兌現(xiàn)**年因修建白楊溝大橋將其房屋拆遷時答應的安置房（經查當時信訪人的房屋由青海省理泉聯(lián)合會計事務所評估，補償價為68321元，**年4月縣交通局實際給付補償金69321元，并簽有征地拆遷。
合同。
合同內并無安置房一說）（已轉交通局辦理）。
特點：一是上半年信訪呈現(xiàn)“兩增兩減”的態(tài)勢，信訪總量較之去年同期上升92%，集體上訪較之去年上升11%，越級上訪較之去年下降66%，重復訪較之去年下降40%。二是信訪形式多樣化。一些上訪群眾不再限于來信、個人訪，而采取在打橫幅、闖會場等形式喊冤，或者在辦公場所混鬧，企圖造成影響，蓄意將群眾信訪當成要挾政府的一種手段，引起政府的重視。通過各種手段向黨委、政府施加壓力。三是有的問題發(fā)生后，當事人不通過正常途徑向責任單位反映訴求，有的問題經多次處理、復查，當事人仍無理糾纏，成為纏訪老戶。四是處理難度大。上訪者要求解決問題的心情急切，甚至表現(xiàn)激烈。由于諸多主觀、客觀方面的原因，有些信訪問題本身情況比較復雜，加之法律、政策規(guī)定不明確，解決處理難度較大，很難使上訪者滿意。
三、主要做法。
(一)加強領導，為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅強的組織保障。
繼續(xù)實行黨政領導干部信訪“接待日”制度，制定了縣級領導“接待日”日程安排，認真開展黨政領導“一把手”接訪活動。元至六月份縣級領導信訪“接待日”接待來訪群眾7批76人次，閱批群眾來信1件。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門主要領導擔負起了信訪工作主要責任人的責任，對信訪工作親自抓、負總責，對重要信訪事項親自過問、親自處理、親自督辦;分管領導具體負責，加強了對信訪工作的直接領導，及時安排部署、組織實施，牽頭協(xié)調解決信訪工作難題和突出問題。
(二)認真排查矛盾糾紛，從源頭上化解不和諧因素。
堅持把工作重點從事后處理轉移到事前排查化解上來，堅持經常排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結合，截止目前，共排查出各類矛盾糾紛6起，特別是敏感時期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時交辦、依法處置等措施，切實解決群眾的合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。對群眾反映強烈的熱點、難點問題，認真查找原因，嚴格落實責任，明確負責領導、責任單位和責任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效?；咀龅叫∈虏怀龃?，大事不出鄉(xiāng)，為群眾解決實際問題。
(三)健全信訪工作制度，提高信訪事項辦結效率。
采取信訪局正常接訪與領導主動約訪相結合，縣級領導接訪與州聯(lián)縣工作組協(xié)調處理重點疑難案件相結合的方式，3月份州聯(lián)縣工作組共接訪2件，并作出了指示。大力推行責任督辦催辦制度，已經對快要到期（或已逾期）的信訪案件督辦8次。對所有重點信訪案件，以案件性質、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責任領導、責任部門和責任人，規(guī)定辦結時限，確保信訪案件按質、按時辦結;在解決信訪問題的過程中，我們堅持嚴格依法按政策辦事，對法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的，限期解決。尤其對群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結、疏導不誤導、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責任單位解決問題。
(四)落實信訪工作責任，解決信訪突出問題。
妥善解決信訪突出問題、切實維護社會穩(wěn)定，是當前信訪工作最重的任務和的難題。實踐經驗表明，責任落實不落實、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關鍵。我們堅持“屬地管理、分級負責”，“誰主管、誰負責”，“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的信訪工作原則，建立了部門內部工作聯(lián)動機制。緊扣主體責任落實，實施依法逐級走訪的辦法，通過落實責任，增強“責任信訪”新動能，如涉及本單位范圍的信訪問題，實行初信初訪辦理工作辦法，做好群眾第一次來信、來訪、網(wǎng)上投訴辦理工作，切實把信訪事項解決在初始、化解在屬地;如不涉及本單位范圍的信訪問題，則將其轉到負責辦理的部門處理。
(五)加強長效機制建設，提高信訪工作整體合力。
一是建立健全信息分析機制。堅持維穩(wěn)期間日報、周報制度，每月、每季度通過信息形式對信訪動態(tài)進行分析研判，確保信息傳遞渠道暢通，及時、準確、全面、有效地報送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時報告并超前做好工作，上半年共報送信息10期;二是建立健全綜合協(xié)調機制。充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調作用，充分發(fā)揮各相關部門的職能作用，進一步健全上下聯(lián)動、左右協(xié)調、運轉高效、綜合整治的工作機制。進一步整合社會管理資源，形成做好信訪工作的強大合力;三是建立健全督查工作機制。上半年共對疑難信訪案件督查2次，切實加強對信訪工作的督促檢查和工作指導，把督查督辦工作貫穿于轉辦交辦、責任落實、問題解決、結案反饋的全過程。
(六)加強干部隊伍建設，提高信訪工作能力。
堅持把思想政治建設擺在首位，著力提高信訪干部隊伍的業(yè)務能力，工作水平，努力建設一支高素質、“復合型”的信訪隊伍，按照干部素質由“專門型”向復合型轉變的要求，4月份赴省參加全省信訪業(yè)務培訓班，加強了業(yè)務學習培訓。通過學習，使信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項、解決信訪問題的基本程序和方法措施。嚴格按照《信訪條例》的有關規(guī)定，積極引導信訪群眾依法維權。今年以來，我局共復查信訪案件1件、不予受理6件，并逐步實現(xiàn)了全部信訪事項在信息系統(tǒng)內的流轉。
四、存在的問題和困難。
雖然我們在工作中取得了一定成績，取得良好的社會效應，但是面臨著工作中的新問題、新情況，我們也清醒的認識到工作中存在的缺點和不足：一是個別部門單位的領導對信訪工作的認識仍不到位，不重視信訪工作，缺乏積極性，導致信訪工作敷衍應付，信訪問題不能及時有效解決，導致矛盾激化，形成越級訪和重復訪。有的單位對快速處理機制工作不重視，推諉扯皮，導致群眾多次來電來訪，影響政府形象。二是個別部門單位不重視初信初訪，對交辦件落實不力，而且只注重勸返工作，不想辦法采取措施從根本上解決問題，致使重復越級訪發(fā)生，上半年逾期案件1件。三是有些涉法涉訴案件，按照“屬地管理”的原則，要求縣里做穩(wěn)定工作，工作難度非常大，而且治標不治本，無法從根源解決問題。四是縣信訪局現(xiàn)有編制設置對完成信訪工作有較大難度。很難理順群眾來訪接待、來信受理、人民建議征集、信息和調研征集等工作。五是部分上訪群眾違反規(guī)定，不到指定信訪接待場所走訪，有的甚至采取圍堵黨政機關、攔堵道路等非法手段上訪，干擾正常工作秩序和社會秩序。
五、下一步工作打算。
一是落實信訪工作責任。強化屬地責任、部門責任、領導責任和問責機制。按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，以責任落實推動工作落實，嚴格落實接訪下訪、包案解決信訪突出問題和層層簽訂。
責任書。
的職責，限度減少矛盾積累，防止問題上交、信訪上行，全方位宣傳中央和省州的實施辦法和細則。把各級各部門落實信訪責任、協(xié)調信訪問題等列入黨政領導班子目標考核，對信訪工作重點考核并實行相應的問責。
二是全面推廣信息系統(tǒng)應用，做到又嚴又實。繼續(xù)縱深推進、橫向發(fā)展信訪信息系統(tǒng)，實現(xiàn)全面覆蓋、功能優(yōu)化。兩個系統(tǒng)建設作為工作的重中之重，實現(xiàn)有訪必錄入，構建“一站式”信訪信息平臺，努力打造好網(wǎng)上信訪主渠道。
三是整體推進，鞏固拓展制度改革成果。信訪工作制度改革重點在于全面發(fā)力、精細運行、整體推進，按照全面打造“四個信訪”新格局要求，通過對照等形式，查漏補缺，保持改革的連續(xù)性、系統(tǒng)性；通過多樣化的方式宣傳改革成果，引導群眾依法逐級上訪，使信訪秩序規(guī)范化。今年作為“法制信訪推進年”相關職能部門協(xié)調聯(lián)動，堅持律師參與信訪接待制度，是引導群眾依法有序信訪，讓群眾了解以信訪的方式表達訴求，必須在法制的框架內、法定的渠道內進行，通過法律武器維護自身合法權益，正確認識信訪權利和實現(xiàn)權益的途徑。充分發(fā)揮專業(yè)力量在“法制信訪”建設中的積極作用。
四是全力化解矛盾糾紛問題。提高認識，切實增強責任感和使命感；多措并舉，努力破解信訪突出問題；綜合施策，全方位做好源頭預防治理工作，加大及時就地解決問題的力度，持續(xù)推動信訪積案化解。各級信訪部門將沒有化解的信訪積案全部排查梳理，并逐案落實包案領導、責任單位、責任人和化解時限。
五是強基提能，努力提升基層工作水平。進一步加強基層基礎建設、隊伍建設。樹立“基礎業(yè)務是根本”的觀念，加大學習力度將信訪工作內化于心，外化于行，持續(xù)不斷地強基礎、促規(guī)范、上水平，通過一系列的學習加強思想政治建設，大力開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，努力進取。
信訪大廳累計受理信訪事項699批1766人次，其中集體訪58批868人次，個體訪641案898人次。
辦結網(wǎng)信150件，辦結網(wǎng)訪157件，做到了答復率100%。市民投訴中心共辦結案件1187件，答復率100%。
二、主要特點。
（一）建立完善相關制度。
健全并完善“信訪聯(lián)席會”制度，建立信訪事項“分析會”、“交辦會”制度，對重點積案進行研判，探討解決方案。
（二）全面化解信訪事項。
全面梳理掌握信訪積案情況。將排查出的302件信訪事項逐案落實領導包案化解，通過集中交辦、急難案件重點調度，化解省、市交辦積案工作；同時加強督查督辦工作力度。
（三）建立完善預警維穩(wěn)機制。
繼續(xù)開展重大項目、決策的社會風險評估，從源頭上預防和化解不和諧因素。嚴格落實信訪預警信息報送制度，強化京沈兩地互動，嚴防非訪發(fā)生。
三、存在問題。
目前我區(qū)總體信訪形勢平穩(wěn)可控，但仍存在一些不穩(wěn)定因素。因信訪人訴求越來越高，變本加厲纏鬧訪，使化解難度加大。
下半年主要面臨大連夏季達沃斯高峰論壇、省黨代會、香港回歸20周年、八一建軍**周年、金磚國家領導人會議、黨的十九大等敏感時期，信訪局以“保障民生、改善民生、服務民生”為目標，進一步明確工作重點，強化工作措施，全力做好我區(qū)信訪工作。
（一）加強矛盾糾紛排查和預警防控工作。
堅持以基層單位為前沿，信訪部門為樞紐，以各級組織和公安系統(tǒng)為保障，將工作觸角延伸到基層的每一個角落。實行不穩(wěn)定因素隨排隨報、急排急報制度，切實掌握影響穩(wěn)定的各種問題、動態(tài)、信息和苗頭，做到提前介入、提早化解，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
（二）加強責任落實和日常維穩(wěn)工作。
各部門、各單位的主要領導擔負穩(wěn)控工作第一責任人責任，分管領導擔負穩(wěn)控工作直接領導責任，做到分工把口、履職盡責。掌握動態(tài)、認真梳理，嚴格落實包保、積極化解，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情況立即上報。
重大活動和敏感節(jié)點期間社會穩(wěn)定要提前做好排查預警，知己知彼，確保第一時間掌握信息、第一時間開展工作、第一時間穩(wěn)妥處置。
（三）加強矛盾化解和推進融冰行動工作。
堅持解決問題于源頭的原則，結合全市及我區(qū)開展的“融冰行動”，案件全部落實責任單位領導干部包案，堅持“誰包案、誰穩(wěn)控、誰負責”的工作原則，一包到底。區(qū)聯(lián)席辦隨時掌握全區(qū)“融冰行動”總體情況，積極推進案件辦理和化解進度。按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署，要求各責任單位必須由一把手親自抓；必須將案件作出結案息訪計劃；按照“融冰行動”的工作標準，逐案制定。
工作方案。
和解決時限。積極推進我區(qū)“融冰案件”的化解。
組織“融冰行動”督查組對責任單位和案件進行工作督查。對因不作為、亂作為，引發(fā)信訪問題或者造成矛盾激化的，要嚴肅問責。對不重視，工作不力，化解工作不主動、不到位，完不成目標，造成不良影響的，追究相關人員責任。
（四）加強信訪干部隊伍建設。
加大對信訪干部業(yè)務培訓力度，進一步提高信訪干部的綜合素質和服務群眾的履職能力。嚴格落實黨風廉政建設責任制，狠抓執(zhí)紀問責，大力營造想干事、能干事、干成事、不出事的良好環(huán)境。
我們將繼續(xù)深化信訪工作制度改革，自覺地運用法治思維和法治方式開展工作、化解矛盾，加強信訪積案化解工作，確保我區(qū)信訪群體和個人穩(wěn)控于皇姑區(qū)內，問題解決在皇姑區(qū)內，為十九大召開和全市社會穩(wěn)定提供有力保障。
市信訪局半年工作總結篇四
**年上半年，我縣深入貫徹黨的十、三中、四中、五中、六中全會精神和落實中央及省州關于信訪工作的系列安排部署和具體要求，以持續(xù)打造“陽光信訪”、“責任信訪”、“法治信訪”和部署推進“親民信訪”為引領，以開展“責任落實年”活動為抓手，著力抓好源頭預防和風險研判、解決信訪突出問題，切實維護了群眾的合法權益，有效促進了社會和諧穩(wěn)定，并較好地完成了信訪工作任務。
一、來信來訪基本情況。
元至六月，共接待各類群眾來信來訪50批195人次，與去年同期（26批92人次）相比件數(shù)上升92%、人數(shù)上升112%。其中，來信1件，與去年同期（來信3件）相比下降66%；來訪49件194人次，與去年（23件89人次）同期相比件數(shù)上升113%、人數(shù)上升118%。接待集體訪10批135人次，與去年（9批67人次）同期相比件數(shù)上升11%，人數(shù)上升101%。各類信訪事項已辦結件42件，正在辦理件8件，結案率為84%。
按來信來訪內容分類：勞資糾紛問題來訪17批147人次；農業(yè)農村問題來訪15批25人次；民政救助類8件11人次；拆遷補償類4批5人次;環(huán)境保護1批1人次；揭發(fā)控訴類來信1件；其他類4批5人次。
縣級領導接訪7批76人次；閱批件1件。
二、群眾來信來訪反映的主要問題及特點。
**年上半年，群眾來信來訪反映的問題主要集中在以下幾個方面：一是農民工工資拖欠問題，因部分工程項目款不能按時到位、項目層層轉包等原因，造成農民工工資拖欠，引發(fā)集體上訪。打橫幅、圍堵政府機關大門、在信訪接待場所滯留等已成為農民工為討薪維權的常態(tài)；如，甘肅省民樂縣民工60多人在**縣政府樓前拉橫幅討要于**年6月至**年8月在**縣民源工貿公司修建住宅樓和賓館后拖欠的300余萬元民工工資。經多方協(xié)調，安國雄已清欠部分農民工工資（勞動監(jiān)察大隊正在處理）。二是國家相繼出臺惠農政策，群眾請求均衡享受和及時落實精準扶貧、危房改造、易地搬遷等國家惠農政策的問題增多。如，阿柔鄉(xiāng)草大板村林淵山、何生海等5人代表7戶30人來訪反映，阿柔鄉(xiāng)草大板農事隊社員于20xx年為響應國家政策，申報了藍印戶口到縣城居住，土地就此被村里收回，從**年發(fā)放了4年的草原補償金后，今年也被無故取消，請求縣政府給予滿意的答復（轉阿柔鄉(xiāng)辦理）。三是歷史遺留草場糾紛問題依然居高不下，因證據(jù)材料缺失，難以通過司法途徑解決的問題，要求查閱原始檔案，重新對原有草場進行確權，并享受草原補償費問題；如，野牛鄉(xiāng)達玉村村民曹萬鑫要求按當時人口給其劃分草場信訪事項，雖野牛溝鄉(xiāng)人民政府已兩次書面答復，但上訪人仍以同一訴求重復上訪，現(xiàn)縣政府已對此信訪事項作出復查意見，州政府正在復核中。四是整治違法建設、危房搬遷項目、修建鄉(xiāng)村公路過程中影響群眾正常生活，搬遷補償不公的信訪事項，后期的拆遷整治過程中會引發(fā)群眾的上訪；如，八寶鎮(zhèn)麻拉河村聶洪新要求兌現(xiàn)**年因修建白楊溝大橋將其房屋拆遷時答應的安置房（經查當時信訪人的房屋由青海省理泉聯(lián)合會計事務所評估，補償價為68321元，**年4月縣交通局實際給付補償金69321元，并簽有征地拆遷合同，合同內并無安置房一說）（已轉交通局辦理）。
特點：一是上半年信訪呈現(xiàn)“兩增兩減”的態(tài)勢，信訪總量較之去年同期上升92%，集體上訪較之去年上升11%，越級上訪較之去年下降66%，重復訪較之去年下降40%。二是信訪形式多樣化。一些上訪群眾不再限于來信、個人訪，而采取在打橫幅、闖會場等形式喊冤，或者在辦公場所混鬧，企圖造成影響，蓄意將群眾信訪當成要挾政府的一種手段，引起政府的重視。通過各種手段向黨委、政府施加壓力。三是有的問題發(fā)生后，當事人不通過正常途徑向責任單位反映訴求，有的問題經多次處理、復查，當事人仍無理糾纏，成為纏訪老戶。四是處理難度大。上訪者要求解決問題的心情急切，甚至表現(xiàn)激烈。由于諸多主觀、客觀方面的原因，有些信訪問題本身情況比較復雜，加之法律、政策規(guī)定不明確，解決處理難度較大，很難使上訪者滿意。
三、主要做法。
(一)加強領導，為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅強的組織保障。
繼續(xù)實行黨政領導干部信訪“接待日”制度，制定了縣級領導“接待日”日程安排，認真開展黨政領導“一把手”接訪活動。元至六月份縣級領導信訪“接待日”接待來訪群眾7批76人次，閱批群眾來信1件。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門主要領導擔負起了信訪工作主要責任人的責任，對信訪工作親自抓、負總責，對重要信訪事項親自過問、親自處理、親自督辦;分管領導具體負責，加強了對信訪工作的直接領導，及時安排部署、組織實施，牽頭協(xié)調解決信訪工作難題和突出問題。
(二)認真排查矛盾糾紛，從源頭上化解不和諧因素。
堅持把工作重點從事后處理轉移到事前排查化解上來，堅持經常排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結合，截止目前，共排查出各類矛盾糾紛6起，特別是敏感時期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時交辦、依法處置等措施，切實解決群眾的合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。對群眾反映強烈的熱點、難點問題，認真查找原因，嚴格落實責任，明確負責領導、責任單位和責任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效?；咀龅叫∈虏怀龃?，大事不出鄉(xiāng)，為群眾解決實際問題。
(三)健全信訪工作制度，提高信訪事項辦結效率。
采取信訪局正常接訪與領導主動約訪相結合，縣級領導接訪與州聯(lián)縣工作組協(xié)調處理重點疑難案件相結合的方式，3月份州聯(lián)縣工作組共接訪2件，并作出了指示。大力推行責任督辦催辦制度，已經對快要到期（或已逾期）的信訪案件督辦8次。對所有重點信訪案件，以案件性質、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責任領導、責任部門和責任人，規(guī)定辦結時限，確保信訪案件按質、按時辦結;在解決信訪問題的過程中，我們堅持嚴格依法按政策辦事，對法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的，限期解決。尤其對群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結、疏導不誤導、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責任單位解決問題。
(四)落實信訪工作責任，解決信訪突出問題。
妥善解決信訪突出問題、切實維護社會穩(wěn)定，是當前信訪工作最重的任務和的難題。實踐經驗表明，責任落實不落實、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關鍵。我們堅持“屬地管理、分級負責”，“誰主管、誰負責”，“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的信訪工作原則，建立了部門內部工作聯(lián)動機制。緊扣主體責任落實，實施依法逐級走訪的辦法，通過落實責任，增強“責任信訪”新動能，如涉及本單位范圍的信訪問題，實行初信初訪辦理工作辦法，做好群眾第一次來信、來訪、網(wǎng)上投訴辦理工作，切實把信訪事項解決在初始、化解在屬地;如不涉及本單位范圍的信訪問題，則將其轉到負責辦理的部門處理。
(五)加強長效機制建設，提高信訪工作整體合力。
一是建立健全信息分析機制。堅持維穩(wěn)期間日報、周報制度，每月、每季度通過信息形式對信訪動態(tài)進行分析研判，確保信息傳遞渠道暢通，及時、準確、全面、有效地報送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時報告并超前做好工作，上半年共報送信息10期;二是建立健全綜合協(xié)調機制。充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調作用，充分發(fā)揮各相關部門的職能作用，進一步健全上下聯(lián)動、左右協(xié)調、運轉高效、綜合整治的工作機制。進一步整合社會管理資源，形成做好信訪工作的強大合力;三是建立健全督查工作機制。上半年共對疑難信訪案件督查2次，切實加強對信訪工作的督促檢查和工作指導，把督查督辦工作貫穿于轉辦交辦、責任落實、問題解決、結案反饋的全過程。
(六)加強干部隊伍建設，提高信訪工作能力。
堅持把思想政治建設擺在首位，著力提高信訪干部隊伍的業(yè)務能力，工作水平，努力建設一支高素質、“復合型”的信訪隊伍，按照干部素質由“專門型”向復合型轉變的要求，4月份赴省參加全省信訪業(yè)務培訓班，加強了業(yè)務學習培訓。通過學習，使信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項、解決信訪問題的基本程序和方法措施。嚴格按照《信訪條例》的有關規(guī)定，積極引導信訪群眾依法維權。今年以來，我局共復查信訪案件1件、不予受理6件，并逐步實現(xiàn)了全部信訪事項在信息系統(tǒng)內的流轉。
四、存在的問題和困難。
雖然我們在工作中取得了一定成績，取得良好的社會效應，但是面臨著工作中的新問題、新情況，我們也清醒的認識到工作中存在的缺點和不足：一是個別部門單位的領導對信訪工作的認識仍不到位，不重視信訪工作，缺乏積極性，導致信訪工作敷衍應付，信訪問題不能及時有效解決，導致矛盾激化，形成越級訪和重復訪。有的單位對快速處理機制工作不重視，推諉扯皮，導致群眾多次來電來訪，影響政府形象。二是個別部門單位不重視初信初訪，對交辦件落實不力，而且只注重勸返工作，不想辦法采取措施從根本上解決問題，致使重復越級訪發(fā)生，上半年逾期案件1件。三是有些涉法涉訴案件，按照“屬地管理”的原則，要求縣里做穩(wěn)定工作，工作難度非常大，而且治標不治本，無法從根源解決問題。四是縣信訪局現(xiàn)有編制設置對完成信訪工作有較大難度。很難理順群眾來訪接待、來信受理、人民建議征集、信息和調研征集等工作。五是部分上訪群眾違反規(guī)定，不到指定信訪接待場所走訪，有的甚至采取圍堵黨政機關、攔堵道路等非法手段上訪，干擾正常工作秩序和社會秩序。
一是落實信訪工作責任。強化屬地責任、部門責任、領導責任和問責機制。按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，以責任落實推動工作落實，嚴格落實接訪下訪、包案解決信訪突出問題和層層簽訂責任書的職責，限度減少矛盾積累，防止問題上交、信訪上行，全方位宣傳中央和省州的實施辦法和細則。把各級各部門落實信訪責任、協(xié)調信訪問題等列入黨政領導班子目標考核，對信訪工作重點考核并實行相應的問責。
二是全面推廣信息系統(tǒng)應用，做到又嚴又實。繼續(xù)縱深推進、橫向發(fā)展信訪信息系統(tǒng)，實現(xiàn)全面覆蓋、功能優(yōu)化。兩個系統(tǒng)建設作為工作的重中之重，實現(xiàn)有訪必錄入，構建“一站式”信訪信息平臺，努力打造好網(wǎng)上信訪主渠道。
三是整體推進，鞏固拓展制度改革成果。信訪工作制度改革重點在于全面發(fā)力、精細運行、整體推進，按照全面打造“四個信訪”新格局要求，通過對照等形式，查漏補缺，保持改革的連續(xù)性、系統(tǒng)性；通過多樣化的方式宣傳改革成果，引導群眾依法逐級上訪，使信訪秩序規(guī)范化。今年作為“法制信訪推進年”相關職能部門協(xié)調聯(lián)動，堅持律師參與信訪接待制度，是引導群眾依法有序信訪，讓群眾了解以信訪的方式表達訴求，必須在法制的框架內、法定的渠道內進行，通過法律武器維護自身合法權益，正確認識信訪權利和實現(xiàn)權益的途徑。充分發(fā)揮專業(yè)力量在“法制信訪”建設中的積極作用。
四是全力化解矛盾糾紛問題。提高認識，切實增強責任感和使命感；多措并舉，努力破解信訪突出問題；綜合施策，全方位做好源頭預防治理工作，加大及時就地解決問題的力度，持續(xù)推動信訪積案化解。各級信訪部門將沒有化解的信訪積案全部排查梳理，并逐案落實包案領導、責任單位、責任人和化解時限。
五是強基提能，努力提升基層工作水平。進一步加強基層基礎建設、隊伍建設。樹立“基礎業(yè)務是根本”的觀念，加大學習力度將信訪工作內化于心，外化于行，持續(xù)不斷地強基礎、促規(guī)范、上水平，通過一系列的學習加強思想政治建設，大力開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，努力進取。
市信訪局半年工作總結篇五
一、把握機遇，突出重點，穩(wěn)步提升市容環(huán)境衛(wèi)生質量1、積極爭取環(huán)衛(wèi)資金，加大環(huán)衛(wèi)必要投入，確保城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平穩(wěn)步提升。一是充分利用相關政策優(yōu)勢，積極爭取市、區(qū)兩級政府加大對環(huán)衛(wèi)工作的投入。今年，我們通過多方努力，爭取了市財政對我局環(huán)衛(wèi)切塊經費投入的傾斜，上級下?lián)墉h(huán)衛(wèi)切塊經費增長67.79萬元;通過再就業(yè)資金渠道，爭取了就業(yè)資金30余萬元;為轄區(qū)重點工程項目提供環(huán)衛(wèi)服務，爭取重點工程項目支助近18萬元。環(huán)衛(wèi)經費保障相對得到了一定程度的改善。在此基礎上，我們加大了必要的業(yè)務投入。__年，我局對各業(yè)務部門的承包經費累計增加投入28.6萬元。迎省檢期間，對所有中轉站、公廁和車輛進行了一次全面維修，并在主次干道添置果皮箱150只，添置社區(qū)垃圾收集車50部，共支出15萬元。10月份在市財政安排10萬元的基礎上，我局自己投入4.75萬元，購回了一臺容量大、壓力足的多功能新水車。12月份，正在爭取區(qū)財政投入和自籌部分資金，擬新購兩臺東風牌翻斗式垃圾運輸車。二是突出重點，加大清洗力度，洗出馬路本色。在堅持每天清洗一條路的基礎上，對被污染路面，做到隨臟隨洗，提高馬路清洗頻率。同時采取靈活實用的清掃清洗方式。夏季白天氣溫高，夜間氣溫相對涼爽，清掃公司因地制宜安排白天細掃、清洗慢車道和花壇，夜間加班加點沖洗快車道，形成了蒸湘環(huán)衛(wèi)的馬路清洗特色，打造了蒸湘環(huán)衛(wèi)的馬路清洗亮點。三是加強重點項目施工路段及城郊接合部的衛(wèi)生管理，提高我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平。將蔡倫大道納入正常的環(huán)衛(wèi)清洗保凈管理范圍，年花費工作經費達10余萬元;對正在改造的立新大道、蒸湘南路延伸段，我們提供環(huán)衛(wèi)跟蹤服務，保障清掃、清洗到位。年內還先后指導雨母山鄉(xiāng)、呆鷹嶺鎮(zhèn)和長湖鄉(xiāng)在轄區(qū)城郊結合部新建垃圾收集點23個，新增垃圾斗2個，并督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道配足清掃保潔人員，實行不定期衛(wèi)生督查，有效地提高了城郊接合部的衛(wèi)生質量。
2、堅持環(huán)衛(wèi)作業(yè)高標準、嚴要求，力求環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務管理精益求精。自始至終貫徹精細化的管理理念，堅持環(huán)衛(wèi)作業(yè)高標準、嚴要求。我們對主干道、樣板路實行每天三大掃、二細掃，全天候巡回保潔，保潔時間從凌晨4:30一直延續(xù)到晚上10:30。并推出常勝西路細掃管理樣板路，與常勝西路140余家門店簽訂了環(huán)境衛(wèi)生責任承諾書。垃圾運輸做到安全、及時、密閉，注意保持車容車貌整潔干凈;清廁分公司今年按照文明創(chuàng)建新要求，重新制定了公廁管理標準及考核辦法，并在內部推行流動紅旗公廁競賽，公廁管理水平進一步提高。
3、加強督查和整治力度，切實提高環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務經常化的管理水平。堅持以考核促監(jiān)管，以整治促市容，確保環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務管理經?；Ｒ皇俏覀儓猿诸I導輪流業(yè)務值班制，強化局領導、市容管理股、業(yè)務部門、班長四級網(wǎng)絡監(jiān)督體系，確保衛(wèi)生質量經?；?。二是強化環(huán)衛(wèi)業(yè)務重大考核時的監(jiān)管力度。對重大環(huán)衛(wèi)工作檢查考核，二線人員設有固定責任路段，并對二線人員下一線的作業(yè)情況，局成立專門的督查小組和制訂相應的管理辦法，強化二線人員下一線作業(yè)的工作責任心，確保環(huán)衛(wèi)業(yè)務重大考核不扣分或少扣分。三是突出門店“四外”整治和渣土管理，杜絕污染源。從今年4月1日起，我們組織市容執(zhí)法人員在全區(qū)范圍內開展臨街門店“四外”整治活動。在早、中、晚垃圾外掃、外丟、外倒高峰時段，安排市容執(zhí)法人員在城區(qū)繁華地段設立監(jiān)督崗，分兵把守，來回巡查，嚴查行人攤擔的“四外”行為;對臨街門店逐路逐戶進行宣傳教育，共向臨街門店和坐落單位發(fā)放整治宣傳單1000余份，下達整改通知200余份，整治門店垃圾外掃、外丟、外倒現(xiàn)象300余起，有效地從源頭上控制了垃圾的產生。
二、立足本職，對照標準，扎實推進文明創(chuàng)建。
一是廣泛宣傳，營造濃厚的文明創(chuàng)建工作氛圍。在局內層層召開文明創(chuàng)建動員會，發(fā)放文明守則300余份，全體干部職工簽訂了文明創(chuàng)建承諾書，今年7月份以宣傳《城市生活垃圾管理辦法》為契機，出動1臺專車，就《城市生活垃圾管理辦法》正式實施和開展創(chuàng)建全國文明城市暨創(chuàng)建優(yōu)秀旅游城市工作在中心汽車站坪、晶珠廣場進行了一個星期的集中宣傳，營造了濃厚的文明創(chuàng)建工作氛圍。
二是以活動為載體，扎實開展文明創(chuàng)建工作。在機關干部中開展“書香機關”主題讀書活動，提高機關干部文化素質;組織辦公室人員積極參加區(qū)文明優(yōu)質服務競賽活動，通過競賽提升服務水平;組織勞模、城市美容師對清掃工人進行現(xiàn)場業(yè)務培訓;定期不定期組織駕駛人員進行安全知識培訓，提高一線工人的勞動技能和安全意識。在全局范圍內，開展爭奪環(huán)衛(wèi)管理工作第一、爭創(chuàng)文明城區(qū)、文明單位、文明班組、文明家庭以及爭當“五一”勞動積極分子、“五四”青年突擊手等各項爭先創(chuàng)優(yōu)活動。年內創(chuàng)建了常勝西路1條文明樣板路、解放大道等6條“星級馬路”，紅湘北路中轉站等6座“星級垃圾中轉站”，冶金公廁等6座“星級公廁”。先后有1人被評為湖南省環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)先進個人，2人被評為衡陽市文明創(chuàng)建先進工作者，2人被評為衡陽市優(yōu)秀城市美容師，6人被評為局勞動積極分子，4人被評為“五四”青年突擊手。局長兼黨委書記羅錫桂同志被評為衡陽市第二屆優(yōu)秀事業(yè)單位法人代表并榮記三等功。
三是模范帶頭，充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)隊伍在文明創(chuàng)建工作中的主力軍作用。在做好環(huán)衛(wèi)本職工作的同時，帶頭做好文明創(chuàng)建工作。帶頭堅持和完善周五衛(wèi)生日制度。從今年3月份起，每逢周五下午全民衛(wèi)生活動日，局領導劃分衛(wèi)生責任路段，帶領全局二線人員均下一線撿拾花壇白色垃圾;同時加強城區(qū)主次干道臨街單位和門店的全民衛(wèi)生日活動的宣傳指導，向臨街門店和坐落單位發(fā)放了《蒸湘區(qū)環(huán)衛(wèi)局關于堅持和完善全民衛(wèi)生日制度的宣傳函》1000余份。按照區(qū)文明創(chuàng)建辦的工作部署，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開展環(huán)衛(wèi)整治。今年4-5月份，我局組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道在轄區(qū)范圍內開展了一次聲勢浩大的衛(wèi)生大清理行動，重點清理了環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”的居民院落、屋頂陽臺、背街小巷、城中村、城郊結合部的衛(wèi)生死角和暴露積存垃圾，共清理暴露積存垃圾600余噸。對被新聞媒體曝光的環(huán)境衛(wèi)生死角，我局及時督促、配合責任單位整改到位。充分發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)隊伍在文明創(chuàng)建工作中的主力軍作用。
三、不斷探索，勇于創(chuàng)新，優(yōu)化環(huán)衛(wèi)有償服務收費方式。
環(huán)衛(wèi)有償服務收費，過去一直沿襲垃圾代運費、清掃保潔費、垃圾處理費三項費用分別收取的方式，坐落單位和經營業(yè)主對環(huán)衛(wèi)部門多項多頭收費現(xiàn)象很難理解，存在諸多誤會，收費工作開展困難。針對這一情況，我局大膽探索，簡化收費程序，優(yōu)化收費方式，將收費隊伍一分為三，將三種費用合而為一，劃分三個片區(qū)，同支隊伍收取，相對避免了多項多頭收費現(xiàn)象。同時推行文明收費，規(guī)范收費，堅決杜絕索、拿、卡、要行為，以優(yōu)質服務贏得業(yè)主認可，努力營造和諧互動的收費氛圍。收費工作與過去相比有新的突破，其社會效益和經濟效益均有所提高。
四、監(jiān)管并舉，獎罰分明，不斷完善社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理模式。
堅持和完善“政府引導、街道負責、行業(yè)管理、社區(qū)自治”的社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理模式，充分發(fā)揮各級各部門在社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理中的優(yōu)勢和積極性。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和社區(qū)居委會各司其責，負責抓好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生日常管理，我局加強社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作督查和業(yè)務指導。今年還將平時督查情況、全民衛(wèi)生日活動情況和新聞媒體曝光情況納入了社區(qū)環(huán)衛(wèi)年度管理考核計分范疇。堅持每天一督查、三天一通報、每月一評比，實事求是，獎罰分明。全年下發(fā)社區(qū)環(huán)衛(wèi)通報48期。11月份，還舉辦了一期社區(qū)清掃保潔人員業(yè)務培訓班，提高社區(qū)清掃保潔人員的理論知識水平和業(yè)務操作技能。通過以上措施，有效地促進了社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理水平的提高。
五、落實政策，加強協(xié)調，大力推進環(huán)衛(wèi)基礎設施建設。
今年我局爭取了區(qū)人民政府將環(huán)衛(wèi)設施配套建設經費納入了城區(qū)主體工程建設項目的投資預算，為推進我區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎設施建設打下了良好的基礎。今年市下達我區(qū)的環(huán)衛(wèi)設施建設任務是“2站2廁”，添置果皮箱100只。年內通過多方努力，我區(qū)在南華苑小區(qū)配套新建了垃圾中轉站3座，在衡鋼西大門新建了垃圾中轉站1座，在平湖公園興建了高規(guī)格的公廁2座，并在主次干道添置果皮箱150只，超額完成了環(huán)衛(wèi)設施建設任務。
我局其他各項工作也開展得有聲有色。“三八”婦女節(jié)組織女職工召開了座談會;“五一”勞動節(jié)和“五四”青年節(jié)期間表彰了一批勞動積極分子和青年突擊手;“七一”期間走訪慰問了一批特困黨員;“九九”重陽節(jié)對退休工人進行了慰問;11月份召開了建局以來的首屆職工代表大會。黨務工作常抓不懈，做到虛功實做。堅持“三會一課”政治學習制度。每月業(yè)務例會前一個小時集中學習時事政治，黨員活動開展正常。年內發(fā)展新黨員2名，辦理預備黨員轉正2名。黨員的先鋒模范作用好，號召力強。全局干部職工工資福利待遇得到了一定程度的改善：年內正式職工人平每月增加工資300余元，并辦理了職工住房公積金，還通過不懈努力，解決了2名職工子弟就業(yè)問題。
存在問題：
1、環(huán)衛(wèi)工作經費不能滿足現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)生產任務量的需要，環(huán)衛(wèi)工作經費增幅跟不上勞動工資和物價上漲幅度，環(huán)衛(wèi)隊伍工資福利待遇偏低。
2、環(huán)衛(wèi)車輛設備老化嚴重，存在諸多安全隱患，亟須更新?lián)Q代。
3、新建環(huán)衛(wèi)設施管理經費不到位，致使不少環(huán)衛(wèi)設施處于無人管理狀態(tài)。
一是進一步抓好環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務，確保一流的環(huán)衛(wèi)工作水準。按照創(chuàng)建國家文明城市工作先進市的要求，高質量、高標準抓好環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務。繼續(xù)強化精細化管理理念，做好“洗”文章，在轄區(qū)主次干道全面推廣道路細掃管理，真正把“細掃保潔”和“清洗保凈”做到位;強化中轉站、垃圾運輸車輛的日常管護，及時排除安全隱患，確保垃圾安全、及時、密閉運輸;同時加強公廁設施設備的管護，確保設施完好，衛(wèi)生質量達到“七無六凈”。
二是夯實環(huán)衛(wèi)硬件基礎，增強我局環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展后勁。加大對環(huán)衛(wèi)硬件設施的投入，花大力氣對轄區(qū)所有中轉站、環(huán)衛(wèi)運輸車輛進行一次全面細致大檢修，該換的換，該更新的更新，確保設施設備安全、正常運轉;按照部頒標準和實際工作需要，進一步完善轄區(qū)環(huán)衛(wèi)設施配套建設;積極爭取上級專項資金，努力改善我區(qū)非環(huán)衛(wèi)產權公廁“臟、亂、差”現(xiàn)狀。
三是抓嚴抓細抓實安全生產，切實杜絕安全事故發(fā)生。吸取安全事故慘痛教訓，把安全工作放在重中之重，建立健全安全日常督查制和安全生產責任制。強化安全作業(yè)培訓和安全日常督查，強化職工安全意識，消除安全隱患，做到防微杜漸，切實杜絕安全事故發(fā)生。
四是以活動為載體，大力推進文明創(chuàng)建工作。積極貫徹落實文明創(chuàng)建各項工作部署，進一步開展形式多樣的文明創(chuàng)建活動，扎實推進文明創(chuàng)建工作。
五是拓寬環(huán)衛(wèi)資金來源渠道，夯實我局經濟基礎。加大環(huán)衛(wèi)收費力度，保障環(huán)衛(wèi)有償服務費應收盡收;利用環(huán)衛(wèi)行業(yè)技術優(yōu)勢，爭創(chuàng)項目建設利潤;利用清運車輛、灑水車等環(huán)衛(wèi)機械設備進行有償服務，拓寬創(chuàng)收領域;用足用活政策補貼，增強我局經濟實力;積極向市、區(qū)兩級政府反映，爭取__年的環(huán)衛(wèi)工作經費，能按省新編的環(huán)衛(wèi)工作經費定額標準撥足。
六是把握區(qū)委、區(qū)政府辦公樓集體搬遷的機遇，力求在環(huán)衛(wèi)停車場、修理廠和辦公樓等環(huán)衛(wèi)硬件建設上有新的突破。
市信訪局半年工作總結篇六
20××年上半年，我縣氣象部門在縣委縣政府和上級主管部門的正確領導下，以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞氣象防災減災和公共氣象服務體系建設，積極服務保障地方海洋經濟發(fā)展，銳意進取，開拓創(chuàng)新，不斷推進氣象現(xiàn)代化建設，現(xiàn)將20××年上半年的主要工作小結如下：
一、加快推進氣象現(xiàn)代化建設，助推氣象服務全覆蓋。
××縣氣象災害監(jiān)測預警全覆蓋縣創(chuàng)建工作列入政府工作報告，縣政府于3月在我局專題召開了氣象全覆蓋縣創(chuàng)建工作調研會議，明確了創(chuàng)建方案及任務分解表。同時，山洪地質災害防治氣象保障工程也全面推進。目前已完成××縣突發(fā)氣象災害公共事件預警信息發(fā)布平臺建設方案的制定;啟用“一鍵式”氣象服務發(fā)布平臺并運行良好;完成望海樓東郊、半屏山自動站站點的選址以及征地工作。結合××實際，加強霧霾、負氧離子、空氣質量等監(jiān)測客觀條件開發(fā)，1月在××望海樓風景區(qū)建成負氧離子監(jiān)測站并投入試運行。3月在本局觀測場地建成灰霾監(jiān)測站并投入使用，進一步拓展觀測與預報業(yè)務系統(tǒng)建設。
5月在我局召開的××市氣象監(jiān)測預警全覆蓋縣建設工作推進會，××局作為創(chuàng)建試點縣向其他各縣(市)氣象局介紹了創(chuàng)建實施方案及工作開展情況。已向縣政府上報了《關于落實氣象災害監(jiān)測預警全覆蓋縣建設資金的請示》及《關于落實山洪地質災害防治氣象保障工程建設資金的請示》，爭取創(chuàng)建任務的項目配套資金盡快到位。
穩(wěn)妥推進氣象基礎設施建設，根據(jù)××市和××縣氣象防災減災的現(xiàn)實需求，結合氣象現(xiàn)代化建設和××海洋經濟發(fā)展的需要，目前正積極同縣政府對接××(××)海洋氣象預警中心的選址工作。另外，為擴大延伸本局觀測場環(huán)境的范圍，對觀測場南面的護坡進行保護改造，保證我局基本氣象業(yè)務的正常運行，啟動綜合改善工程項目，4月完成項目資金的落實及政府招投標手續(xù)辦理，已完成場地平整，計劃于7月份完成項目的竣工驗收。
二、全力做好公共氣象服務，提升綜合保障能力。
按照“一年四季不放松、每次過程不放過”的要求，做好各類氣象災害的監(jiān)測預報預警服務工作。一是重點做好春運氣象服務和汛期氣象保障服務。及時成立春運氣象保障服務和汛期氣象服務工作小組,開展汛期前的自查整改。加強對重要天氣過程的會商聯(lián)防、嚴密監(jiān)測、提前預報、精細服務，共報送決策服務材料氣象信息內參49期，專題氣象服務58期，發(fā)布預警信號23次，通過預警短信平臺發(fā)布預警信息近30萬人次。二是積極主動做好各項專題氣象服務。重點做好羊棲菜專題氣象服務，聯(lián)合市局服務中心深入羊棲菜企業(yè)開展調研和專題片拍攝，累計發(fā)送羊棲菜等專題服務材料24期，得到了全縣廣大羊棲菜養(yǎng)民的肯定和好評，社會經濟效益顯現(xiàn)。開通中高考氣象服務直通車，為中高考的順利進行保駕護航。同時，積極拓展氣象服務渠道，開通了“××氣象”微信公眾發(fā)布平臺，每天實時更新，同省氣象局同步開通騰訊、新浪微博預警信息發(fā)布平臺。
三、不斷強化氣象防災減災體系建設，全網(wǎng)保障地方經濟。
上半年,完成了三防辦及6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的視頻軟終端建設,與縣委組織部聯(lián)合建成遍布全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的22個led電子顯示屏，成為遠程宣傳教育的“××民生電視臺”。氣象臺每天通過“民生電視臺”播放早晚天氣預報，遇重大天氣情況采用滾動字幕、加開視頻窗口、插播等方式，實時播報氣象災害預警信息。組織開展我局人影作業(yè)裝備年度安全檢測及人影作業(yè)人員培訓工作，與縣人武部對接人影作業(yè)區(qū)的選址工作。初定于小三盤海防一連打靶場和大王殿軍事演練場。聯(lián)合應急辦完成氣象災害應急預案的修訂工作。作為“五水共治”氣象保障服務領導小組成員，積極與縣治水辦聯(lián)系，了解轄區(qū)內“五水共治”重大在建工程并收集相關信息，制定氣象服務保障方案，為切實做好“五水共治”的氣象保障服務工作奠定基礎。3月，召開基層氣象協(xié)理員座談會，了解基層對氣象服務的需求。6月，召開基層氣象協(xié)理員及信息員培訓會暨工作座談會，表彰20xx年度先進協(xié)理員和信息員，就鄉(xiāng)鎮(zhèn)視頻終端軟件和災情統(tǒng)計上報系統(tǒng)進行培訓。
四、深化綜合氣象業(yè)務改革，保持氣象隊伍專業(yè)化。
穩(wěn)妥推進地面氣象觀測業(yè)務調整改革，提升觀測自動化水平，完成實時-歷史地面氣象資料一體化業(yè)務試運行工作;開展預報業(yè)務和地面測報的技術交流培訓，相互跟班實習，每月組織開展1至2次的業(yè)務集中學習培訓。6月份，穩(wěn)步推進綜合氣象業(yè)務人員轉型跟班培訓工作。完成對小門自動氣象站點的5分鐘通訊系統(tǒng)升級改造工作。開展汛期全縣中尺度自動氣象站的巡檢工作。積極做好××風廓線雷達傳輸故障的處理工作并已恢復正常。
五、齊抓共管行政審批和防雷服務，提高行政管理效能。
將防雷審批從防雷所調整到防雷辦，實現(xiàn)了政事分離。聯(lián)合縣安監(jiān)局、縣委平安辦、縣公安局聯(lián)合下發(fā)了3個防雷安全工作文件，分別從安全生產、電子信息系統(tǒng)、爆炸火災危險場所等重點領域多方位齊抓防雷安全生產工作，全面落實防雷安全責任制。增加重要雷電報告，開展防雷收費自查，明確收費標準，完善收費流程，成立雷擊風險評估聯(lián)盟。開展“十大重點領域”防雷安全生產專項整治，全面落實各項行動方案，按月上報整治單位落實情況。開展“安全生產月”和“安全生產萬里行”活動，實現(xiàn)了防雷宣傳進村入企。
按照黨委政府審批制度改革的部署，深化氣象審批制度改革，按要求完成××縣氣象局便民服務事項和行政審批事項梳理工作，積極服務經濟社會發(fā)展。推行權力清單制度，目前已完成一報。開展了不予以受理和不予以行政審批“雙告知”工作，初步完成了網(wǎng)上政務大廳建設，取消了氣象預報、災害性天氣警報傳播核準，深入推行“審批提速”改革。落實審批再提速改革事項，為審批客戶做好貼心服務。
六、加強黨的群眾路線教育實踐活動，扎實促廉政作風建設。
深入開展第二批群眾路線教育實踐活動，嚴格落實廉政風險防控，3月底，全面落實全局黨風廉政責任書簽訂，進一步開展崗位風險防控本地化應用實踐工作。緊跟市局教育實踐活動步伐，積極創(chuàng)新活動載體，出實招、真見效，以氣象服務民生為目標，加強學習，不斷深化實踐活動。及時召開群眾路線教育實踐活動動員大會;制定群眾路線教育實踐活動實施方案;開展全局群眾路線教育實踐活動大討論及征求意見活動;局領導班子開展談心交心活動。認真組織學習蘭考重要講話精神和鄭國光局長在四川雅安調研教育實踐活動講話精神，開展江蘇省泰州市氣象局局長劉方反面典型案例警示教育活動。同時，全局黨員干部通過文件、視頻、會議等多種渠道收集和學習中央、省局和市局開展群眾路線教育實踐活動的做法和相關的報道材料。
七、深入開展氣象科普活動，助力基層防災減災能力提升。
組織編寫印制《××縣雷電監(jiān)測公報》和《××縣公共氣象服務白皮書》。結合“3.23”世界氣象日、防災減災日、安全生產月等活動開展氣象科普宣傳，向群眾、中小學生等發(fā)放宣傳資料6000份。同時，聯(lián)合縣教育局開展全縣中小學防雷安全全員培訓，讓防雷知識走進校園，有效推動氣象科普的普及，提升基層災害防御能力。
八、全面提升氣象文化建設，塑氣象品牌創(chuàng)新發(fā)展。
精心組織氣象系統(tǒng)第27個職業(yè)道德教育月等系列宣傳、教育和大討論活動，通過觀看《雷鋒在1959》、《南平紅荔》等影片開展學雷鋒專項活動、學習先進黨員兢兢業(yè)業(yè)奉獻精神。積極開展“五水共治”主題捐款和網(wǎng)上普法知識競賽活動。繼續(xù)推進每月一夜學：“百名領導千名干部”讀書活動。組織職工參加“建功美麗水鄉(xiāng)，領跑生態(tài)智城”干部職工環(huán)城跑比賽活動。開展局安全生產大檢查、消防應急演練，及時整改存在的安全隱患，樹立職工安全責任意識。通過一系列學習、實踐活動，不斷提升氣象文化內涵，構建和諧氣象部門。
下半年，我局將按照縣委、縣政府和上級氣象部門的總體工作部署，重點做好以下工作：
一、加強氣象災害監(jiān)測預警能力建設，大力實施公共氣象服務均等化項目。
重點抓好××縣氣象災害預警全覆蓋縣創(chuàng)建工作，精心謀劃××縣山洪地質災害防治氣象保障工程項目。積極推進突發(fā)公共事件預警平臺建設，頒發(fā)突發(fā)事件預警信息發(fā)布管理辦法;建立突發(fā)(重大)氣象災害預警信息全網(wǎng)發(fā)布機制，實現(xiàn)突發(fā)(重大)氣象災害預警信息分區(qū)域全網(wǎng)發(fā)布。繼續(xù)推動縣級政府公布重點單位，年內新增5個氣象災害防御重點單位，重點推進學校氣象災害應急準備認證。加強落實公共財政保障體系對氣象工作的支持力度。
二、緊貼民生需求，不斷強化公共氣象服務能力。
一是重點做好臺汛期氣象服務保障工作。不斷提升臺風、暴雨等氣象災害的監(jiān)測預警能力，提高預報準確率。
二是積極做好氣象為“三農”服務專項工作，重點做好紫菜等專項氣象服務。
三是繼續(xù)加強氣象與外部門交流合作，推進部門間的合作機制。
四是加強對重大活動的氣象服務和保障工作。
五是推進綜合氣象業(yè)務崗位培訓，提升氣象綜合服務能力和水平。
三、加強氣象社會創(chuàng)新管理能力，推進“平安××”建設。
加強氣象社會創(chuàng)新管理能力建設，強化社會防雷安全意識，落實“平安浙江”防雷考核工作。以危險化學品、煙花爆竹安全生產專項整治和高層樓宇、舊住宅樓安全生產專項整治為重點，進一步做好××縣十大重點領域安全生產專項整治工作，不斷提高防雷安全水平。加強農村雷電災害防御工作，深入開展防雷安全巡檢下鄉(xiāng)服務活動。推進氣象科普知識宣傳進學校、進農村、進社區(qū)、進企業(yè)等活動。
完善審批機制，推進網(wǎng)上審批服務。開展氣象權利清單制定，建立完善氣象行政監(jiān)督管理流程，推進實施審管兼顧、全程監(jiān)管、動態(tài)監(jiān)管、主動監(jiān)管，進一步加強氣象審批改革工作。
市信訪局半年工作總結篇七
根據(jù)市委、市政府《關于市人民政府機構改革的實施意見》(筑黨發(fā)〔20__〕6號)文件精神，市督辦督查局自今年_月組建以來，努力克服人員未到位、內設處室未建立、辦公場所未確定、承擔的工作量大等困難，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，理清思路、統(tǒng)籌兼顧、突出重點、敢于擔當，督大事辦難事，較好地完成了市委、市政府交辦的工作任務?，F(xiàn)將局班子近一年來的履職情況報告如下：
一、扎實抓好目標管理工作。
一是抓好目標任務的分解落實。根據(jù)市委八屆八次全會精神和《市委會20__年工作要點》、《政府工作報告》及“十件實事”、“三創(chuàng)一辦”等重大決策部署的要求，細化目標任務，落實責任分解，按照區(qū)域不同功能定位，部門(單位)職能特點，擬定了由生態(tài)經濟發(fā)展核心、生態(tài)產業(yè)發(fā)展、“六有民生”行動計劃、“三創(chuàng)一辦”四類26大項、89小項目標構成的12個區(qū)(市、縣)、管委主要工作目標體系。制定了105個包括黨群、市直部門(單位)和投融資公司20__年主要工作目標，并在市長辦公會議上簽訂。編撰制發(fā)《中共__市委、__市人民政府20__年生態(tài)文明城市建設工作奮斗目標(合訂本)》。按照市政府的統(tǒng)一安排部署和市長分工，擬訂了市長、分管副市長、市長助理的年度工作目標。二是抓好“十件實事”的跟蹤督辦。以“十件實事”為重點，針對實事項目實施進度、存在問題等進行全程跟蹤督辦協(xié)調，編發(fā)實事完成情況通報6期，有力地推進了各項工作的順利開展。三是強化對固定資產投資等重大工作部署的督辦落實。先后對20__年全市固定資產投資重點項目進行責任分解并跟蹤督辦;對“兩路二環(huán)”等重點項目進行定期督辦;參與廉租房開工、__科倫藥業(yè)二期工程、__醫(yī)藥園區(qū)基礎設施建設、__國家濕地公園、__孟關汽貿城、__大道綜合整治等項目及非公經濟發(fā)展的進行專項督辦;對重點領域改革若干政策貫徹落實情況開展督查調研，編發(fā)《__市十大投融資公司運行及政策落實情況督查專報》，有效推動重大工作部署的貫徹落實。三是抓好主要經濟核心指標運行情況的分析。為真實、客觀、全面反映各區(qū)(市、縣)主要經濟核心指標進展情況，定期組織召開季度主要經濟核心指標運行分析會，對區(qū)(市、縣)核心指標運行情況進行分析，并及時制發(fā)情況通報，為市委、市政府提供決策參考。四是配合省直機關工委開展“下評上”工作。按照省直目標績效考核領導小組辦公室《關于組織基層和服務對象對省直機關作風滿意度評議的函》的要求，制定__市參評工作方案，分別協(xié)調組織召開黨委群團組、經濟社會管理組、政法和行政執(zhí)法組及企業(yè)組評議會，對納入省直機關目標績效管理的77個省直部門(單位)進行評議。五是健全和完善全市目標績效管理考核體系。對《__市建設生態(tài)文明城市目標績效考核辦法(試行)》及其配套實施細則等文件進行修改、完善，起草了《__市建設生態(tài)文明城市目標績效考核辦法(初稿)》及9個配套文件，待報市委、市政府分管領導審閱同意后，發(fā)各級各部門全面征求意見，進一步修改、完善后，按程序提交市政府常務會議審議、市委會議審定后發(fā)布實施。
二、認真做好督查督辦工作。
一是突出重點，抓大事、難事的督查落實。今年以來，我局以市委八屆八次全會確定的各項工作任務為重點，迅速理清思路，將全局性重大決策推進落實中的薄弱環(huán)節(jié)和難點作為督查重點，努力做到“督在關鍵處、查到點子上”。針對市委、市政府關于“三創(chuàng)一辦”、北京西路等五條道路的綜合驗收移交、“暢通”工程、森林防火、工業(yè)園區(qū)建設等重點工作和項目，制定切實可行的督查工作方案，分解立項，落實責任制，明確辦理要求，并積極跟蹤督辦，共開展各類督查81次，有力促進了市委、市政府重大決策和工作部署的貫徹落實，多次得到市領導的好評。如：省委、市委書記李軍同志在《關于對各區(qū)(市、縣)、金陽新區(qū)森林防火工作落實情況的督查通報》批示：“各區(qū)(市、縣)要對照此次督查中發(fā)現(xiàn)的問題，認真進行整改，確?；馂姆揽氐轿弧！笔形睍洝⑹虚L袁周在《袁周市長調研開磷集團生產運行和項目建設專題會議定事項落實情況》上批示：“督辦有力。__縣也抓得很緊，__集團、__縣進一步密切配合，實現(xiàn)既定目標，請工信委30萬元馬上到位，開磷3萬噸黃磷明年第三季度才投產完全站不住腳，今年必須建成投產。”二是抓好領導批示件辦理工作。嚴格按照“批則必查、查則必清、清則必辦、辦則必果”的原則，實行領導批示和交辦事項工作責任制，明確專人，嚴格按時限要求，深入基層和部門督辦批示件辦理。小區(qū)因物管撤出導致衛(wèi)生和治安狀況不好、農村信用聯(lián)社不良貸款清欠、__民族文化宮建設涉及我市部分拆遷戶安置的等問題開展督查，并針對督辦件在實施進度、存在問題等進行督辦、協(xié)調及匯總上報工作，有力地推進了各項工作的順利開展。三是圍繞群眾關心的熱點難點問題開展督辦工作。針對廉租房建設、打擊非法營運、規(guī)范出租車市場等群眾關心的民生問題開展專項督辦工作。按照市政府打擊非法營運、規(guī)范出租車市場的工作部署，我處立即制定了工作方案，專設兩門投訴電話，選聘4名接線員專門市民舉報投訴工作，建立投訴人、被投訴人、市城市交通客運管理處、市督辦督查局工作聯(lián)動機制，確保投訴人的權益得以保障，截止目前，共接到群眾來電10起，其中投訴申訴類4通、意見建議類3通、咨詢類3通，辦結率100%。四是做好省委帶隊到貴陽督查的相關工作。按照《中共__省委辦公廳印發(fā)的通知》文件精神，積極做好省委、省委秘書長張__到__市督查的迎檢方案的草擬、調研選點和匯報材料的起草等相關工作。五是辦好各種刊物，供領導決策提供服務。切實辦好《督辦督查專報》等各種刊物，向省委、省政府和市委、市政府反饋決策部署貫徹落實情況及存在的困難和問題，并提出解決的對策建議，供領導決策參考。共編發(fā)《督辦督查專報》35期、《督辦督查通報》36期、《__督辦督查》9期;向省委督查室報送《__督查專報》27期，被省委督查刊物采用13期(其中紙質版6期、電子版7期);建立局門戶網(wǎng)站，積極做好政務公開和外宣工作。
三、切實抓好“三創(chuàng)一辦”的相關工作。
市督辦督查局成立以后，主動承擔市“三創(chuàng)一辦”領導小組綜合協(xié)調組辦公室的工作，按照局黨組第一次會議上形成“局辦同建”的工作思路，并全力組織開展工作。一是制定方案，明確職責。及時出臺《市“三創(chuàng)一辦”工作領導小組綜合領導小組工作方案》，根據(jù)工作職責，完成了領導小組的辦文、辦會、信息報送、檔案管理、督辦督查和綜合服務等工作，還承擔了省市聯(lián)席辦、“三創(chuàng)三實”工作隊和“百千萬”活動的聯(lián)系工作，確保了“三創(chuàng)一辦”工作的順利推進。二是搭建機構，夯實基礎。做好后勤保障工作。積極做好經費預算、辦公場地、辦公用品的移交、配備工作，及時協(xié)調解決交通車等問題。做好抽調人員的相關工作。按照“硬抽人，抽硬人”的原則，從全市各級各有關部門抽調20名精干人員到綜合協(xié)調組幫助工作。按照“一崗多能、合理配置、運轉高效”的方針，專門組織抽調人員進行崗前培訓，提高抽調人員的綜合素質。三是建章立制，規(guī)范運行。擬定了聯(lián)席會議、辦公室例會、信訪接待、檔案管理、公文處理、信息報送等15個工作制度，及時出臺督辦督查的相關工作機制，對指導各級督查機構開展督查工作發(fā)揮重要作用，逐步形成按制度辦事、靠制度管人的機制，促進工作的制度化、規(guī)范化、合理化。四是協(xié)調督辦，推進工作。報請“三創(chuàng)一辦”省市聯(lián)席辦公室?guī)椭鷧f(xié)調解決我市“三創(chuàng)一辦”相關問題167項已成功解決107項，上報需要駐筑央企、省企配合解決的問題44項，已解決5項;編發(fā)《__市“三創(chuàng)一辦”領導小組工作簡報》60期、“一組四部”工作月報6期，督查月報7期，“三創(chuàng)三實”工作情況的簡報特刊8期，開展萬名義務監(jiān)督員志愿服務活動收集反映創(chuàng)辦工作的各類問題245條(其中210條得到妥善辦理)，接待群眾來信107件次、來訪63人次。同時，針對“三創(chuàng)一辦”各攻堅計劃推進情況開展督查，就全市污水處理廠的建設、農貿市場升級改造、奧體中心場館建設、市區(qū)夜間非法洗車點和全國愛衛(wèi)辦暗訪專家組提出的管理性問題整改落實情況等重要工作、重大項目和群眾反映的熱點、難點問題及領導批示件開展督查，采取實地查看、明查暗訪、聯(lián)合督查等方式深入一線組織開展各類專項督查82次，及時編發(fā)綜合協(xié)調組督查專報和通報28期。
四、扎實做好局機關的組建工作。
一是組織完成局“三定方案”的相關工作。按照市政府機構改革的有關精神，積極與市編辦進行溝通對接，完成局“三定方案”的草擬工作，并以市政府辦公廳《關于印發(fā)__市督辦督查局主要職責內設機構和人員編制規(guī)定的通知》(筑府辦發(fā)〔20__〕193號))行文實施。二是落實辦公場地和辦公設備及交通車輛的購置等后勤保障工作。積極協(xié)調市機關事務局落實辦公場地，協(xié)調市財政局及時招標采購辦公自動化設備、辦公桌椅和交通車輛等，全面做好機關后勤保障工作。三是嚴格執(zhí)行省、市有關規(guī)定開展干部選任工作。局組建之初，除兩辦督查室人員劃轉外，局黨組決定在全市范圍內抽調部分干部到局頂崗學習鍛煉，及時制定《__市督辦督查局選調頂崗人員進入我局工作實施方案》，通過頂崗學習鍛煉、業(yè)務素質評價(要求在省委督查刊物發(fā)表調研文章)和面試演講測評等環(huán)節(jié)對新進人員進行考察，基本完成新進8名行政干部和5名工勤人員選調的相關工作。局黨組按照“三定方案”內設處室的具體實際，初步完成定崗定員工作，同時積極籌備局中層干部的選任工作，嚴把干部選任關，努力形成良好的選人用人環(huán)境。四是切實加強領導班子和干部隊伍建設。局黨組嚴格落實黨風廉政建設責任制，認真開展“談心談話”活動，切實按要求開好“忠實踐行宗旨、勤政廉政為民”專題民主生活會。局黨支部成立后，積極組織干部職工“七一”期間到息烽集中營愛國主義教育基地接受“宗旨教育”和入黨宣誓活動，組織干部職工到局“三創(chuàng)三實”聯(lián)系點太慈藝校社區(qū)開展幫扶工作及“綠絲帶”志愿者活動;玉樹地震、“舟曲”洪災發(fā)生后，積極組織干部職工開展獻愛心捐贈活動。局黨組始終堅持中心學習組學習制度，認真開展黨的xx屆五中全會、省委十屆十次全會精神以及中央、省、市重要會議精神的傳達學習，及時對“四項監(jiān)督”制度進行學習宣傳和測試，分批組織干部的工作赴上海、成都等先進地區(qū)考察學習，切實加強干部職工的學習教育，努力提高干部職工的綜合素質。
總之，市督辦督查局成立成立以來，迅速轉變角色開展工作，并取得一定成績。但工作中還存在許多薄弱環(huán)節(jié)：一是局的組建工作有待推進;二是相關工作機制需建立和完善;三是統(tǒng)籌協(xié)調推進工作的力度需進一步加強;四是領導班子和干部隊伍建設需進一步強化等等。在20__年的工作中，局班子將在市委、市政府的堅強領導下，按照“作表率、走前列、做貢獻”的要求，牢牢把握加速發(fā)展、加快轉型、推動跨越的主基調，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和重大決策部署，不斷創(chuàng)新和完善目標績效管理和督辦督查工作機制，切實發(fā)揮督辦督查工作部門的職能作用，促進各項工作措施的貫徹落實，努力建設“務實高效、作風一流、領導放心、群眾滿意”的工作部門，為實現(xiàn)我市經濟社會發(fā)展的歷史性跨越作出應有的貢獻。
市信訪局半年工作總結篇八
今年以來，我局在區(qū)委區(qū)政府的領導下，以三個代表重要思想、科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以黨的和xx屆五中全會精神為指針，深入開展“兩學一做”學習教育活動，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府對園林工作的部署，積極推進我區(qū)園林綠化建設各項工作開展?，F(xiàn)將上半年主要工作總結如下：
一、重點工程項目。
(一)實施于山北麓環(huán)境綜合整治。
于山北麓保護修復項目總投資約5000萬元，項目建設內容主要以打通于山北入口、建設入口公園、整治修復觀巷古建筑群及古街巷為主，其中，保留建筑面積3663.5m2，更新建筑總面積4690.5m2，景觀改造面積14788.6m2，小街巷環(huán)境整治面積5739m2。
項目分為三部份進行。第一部分先啟動廣場、登山步道、園林綠化及仿古建筑等建設;第二部分為觀巷支弄三座古建筑修繕;第三部分為鰲峰坊、觀巷及宦貴巷等古建筑(包含市文保單位李世甲故居)修繕。
20xx年上半年主要完成項目前期立項工作，目前第一、二部份已進場施工，現(xiàn)已完成觀巷廣場的牌坊建設，太平街1#、2#、3#的鋼架結構，完成古建鰲峰坊43號、觀巷支弄1號修繕工作，完成部份小街巷的墻面整治工作。完成第二部分4棟鰲峰坊、觀巷古建筑施工圖設計，項目已完成投資約1000萬元。
(二)啟動烏山歷史風貌保護修復工程二期(鬼谷子祠等)。
烏山歷史風貌區(qū)二期改造工程總面積約90畝，包括省氣象局烏山原址(不含高空觀測站)、省電視臺新聞頻道、公共頻道、101臺等周邊地塊。20xx年計劃先啟動烏山凌霄臺建設、完成烏山鬼谷子祠古建筑修復工程，總投資約500萬元。
20xx年上半年主要完成烏山二期總體規(guī)劃(二稿)、烏山凌宵臺整體方案設計，委托福州規(guī)劃設計院進行烏山凌宵臺的施工圖設計。完成烏山鬼谷子祠古建筑施工圖設計、項目預算、財政評審，正在進行古建修復方案文物保護專家評審，預計7月份可掛網(wǎng)招標。
(三)溫泉公園改造提升工程。
溫泉公園改造提升工程分為一期、二期兩個部分，溫泉公園一期改造工程項目投資約800萬元，現(xiàn)已全部完成;溫泉公園二期改造工程為鼓樓區(qū)20xx年為民辦實事項目，改造面積約45畝，主要進行東南片擴征地塊和西門部分地塊的景觀改造，新增景觀綠化面積約2萬平方米，新建廁所等配套用房。該項目總投資約4000萬元，上半年已辦理完成設計招投標工作，現(xiàn)正進行方案優(yōu)化設計，爭取11月份進場施工。
(四)烏山北坡地址災害整治項目。
上半年，委托福建省地質工程勘察院對烏山小區(qū)南側邊坡崩塌治理項目進行設計，設計方案通過了專家論證并繪制了施工圖紙。委托福建省正大青商工程造價咨詢有限公司編制了該項目清單控制價報區(qū)財政評審中心評審，審結控制價約為38萬元。
(五)抓好創(chuàng)建國家森林城市各項工作。
根據(jù)市政府下發(fā)的《關于分解下達國家森林城市建設任務的通知》，對綠色城區(qū)、綠色村鎮(zhèn)、綠色通道、綠色屏障、生物多樣性、生態(tài)文化建設等國家森林城市建設任務進行了梳理，并結合我區(qū)工作實際，制定了《鼓樓區(qū)國家森林城市建設任務分解表》。
按照區(qū)政府創(chuàng)建森林城市的要求，我區(qū)今年創(chuàng)建森林城市擬完成9個單位附屬綠地、10個居住小區(qū)綠地，以及道路綠地1公頃，共計25個項目，建設或提升改造綠地20.41公頃。到目前為止已完成的13個項目。
二、抓好城區(qū)綠化工作。
(一)積極推進綠化工作。
通過新增、改造及擺放花卉等方式，不斷提升我區(qū)綠化總量，主要完成了湖景路綠化改造300㎡，五四河補植三角梅300株，西洪路沿線綠化補植700㎡，勺園里綜合服務中心景觀改造提升，元宵燈會擺花11700盆，蔡厝里立體綠化125米。
(二)積極落實造林綠化200畝工作任務，開展3.12義務植樹活動。
為隆重紀念全民義務植樹活動35周年，及完成創(chuàng)建“國家森林城市”的工作要求，植樹節(jié)期間，我區(qū)在后縣山公園開展義務植樹活動，種植銀杏等苗木750株。同時，支持中國人民解放軍東部戰(zhàn)區(qū)陸軍司令部(原南京軍區(qū)十八分部)營區(qū)山林綠化提升工作，完成中心城區(qū)環(huán)城一重山造林綠化200畝。
(三)加強對社會化養(yǎng)護綠地的監(jiān)督檢查。
對進行社會化養(yǎng)護的區(qū)管街頭綠地及行道樹、區(qū)內河綠地及內河樹木、津泰路花箱按照相應的考核辦法及考核標準，對各養(yǎng)護企業(yè)的養(yǎng)護情況進行檢查考核，養(yǎng)護情況良好。
(四)做好古樹名木保護工作。
認真做好名木的定期巡查、保護工作，派員巡查我區(qū)一級二級古樹名木的生長情況及白螞蟻防治情況，共計巡查古樹189株。修建閩a00102號古樹的護樹設施一處。
市信訪局半年工作總結篇九
我局__年上半年“百千萬幫扶工程”工作在市委、市政府的統(tǒng)一部署下，在市扶貧辦的指導下，緊緊圍繞黨的__大和__屆四中全會精神，認真貫徹落實《__市委__市人民政府關于實施百千萬幫扶工程的決定》，按照年初擬定的掛鉤扶貧工作計劃,切實把“百千萬幫扶工程”工作落到實處，認真開展幫扶工作,取得了較好成效，現(xiàn)將工作總結如下。
一、統(tǒng)一思想，提高認識，加強領導。
一是深入掛鉤扶貧點開展幫扶工作。按照結對幫扶原則，全局35名人員結對扶貧35戶較困難農戶，并根據(jù)人事變動，及時調整結對幫扶人員名單，落實結對幫扶政策，做到戶戶有人幫，家家有人扶。上半年處級領導干部深入掛鉤村2人次，科級及以下干部職工深入幫扶對象家庭8人次，分管扶貧工作的張廷象副局長先后2次深入掛鉤扶貧村對特困戶送溫暖獻愛心慰問活動并開展調研，聽取鄉(xiāng)黨委政府扶貧工作匯報，深入農戶了解情況，對扶貧工作提出了切實可行的意見和建議，并對“百千萬幫扶工程”作了具體的安排部署，落實相關幫扶措施。
二是進一步落實幫扶工作責任制。年初，我局把幫扶工作納入《市環(huán)保局__年重點工作任務分解方案》，進一步細化分解各項工作內容，把掛鉤幫扶工作與業(yè)務工作同部署、同考核、同獎懲;繼續(xù)明確一名局領導聯(lián)系掛鉤幫扶村，加強對駐村工作人員的指導，督促檢查各項扶貧措施的落實情況，明確局辦公室一名工作人員擔任掛鉤扶貧聯(lián)絡員，強化幫扶工作責任制，暢通信息溝通渠道，加強對掛鉤扶貧村的聯(lián)絡，把掛鉤扶貧工作同其他業(yè)務工作一道同檢查、同回顧、同落實。
三是在充分調研的基礎上，年初制定扶貧工作計劃，各項幫扶措施均按年度計劃認真開展，半年或年終考核對照年度幫扶目標的實現(xiàn)情況嚴格進行，同時，結合花山村的實際情況，及時修改完善了扶貧工作規(guī)劃。
二、努力辦好實事，加大農業(yè)投入和項目資金的爭取力度。
上半年，我局的幫扶工作繼續(xù)在農業(yè)投入、基礎設施建設加大幫扶力度，今年春耕生產期間，為解決了花山村群眾洋芋種不足的問題，直接投入7萬元資金，此外，還積極協(xié)調項目資金100萬余元，為使花山村早日實現(xiàn)脫貧致富打下扎實基礎。
三、著力提高勞動者素質，改善致富環(huán)境爭取早日脫貧。
提高勞動者素質，是從根本上、長久改變貧困面貌、改善致富環(huán)境的重要手段，我局轉變過去片面扶貧、短期扶貧的觀念，除了在基礎設施等“硬件”方面真抓實干外，在提高勞動者素質方面也下足了功夫。
一是在全村開展法律政策、農業(yè)科技知識培訓,上半年共開展培訓1期，參訓60人次;為受助者購買教科書、文具用品等學習必需品;二是開展送知識、送文化下鄉(xiāng)活動，今年向花山村文化室捐贈環(huán)保圖書雜志200余冊，著力提高村民文化素質，構建平安和諧村社。
四、存在問題和困難。
一是農村貧困群眾整體素質偏低，觀念落后，脫貧致富的奮斗意識不強。
二是貧困群眾經濟薄弱，投入嚴重不足。
三是隨著國家脫貧標準的提高，貧困面增大，加之在以往扶貧開發(fā)的基礎上，目前的扶貧也進入攻堅階段，扶貧開發(fā)更需要大量的資金投入。
四是僅靠自身單位籌措的資金顯得杯水車薪，很難使扶貧工作見到明顯成效。
五、下步工作打算。
一是繼續(xù)提高年輕能吃苦、文化素質高、扶貧激情高的駐村指導員的工作熱情，堅持做到不脫貧不脫鉤。
二是繼續(xù)開展送溫暖活動，__年下半年組織機關黨員進農家活動，為村民辦好事，辦實事。
三是積極協(xié)調上級部門，幫助爭取一些項目資金。
市信訪局半年工作總結篇十
__區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在區(qū)扶貧辦的正確指導下，始終堅持以中國特色社會主義理論體系為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，把解決群眾困難問題作為扶貧工作的重點和突破口，積極謀劃，狠抓落實，取得了顯著的成效。現(xiàn)結合部門實際工作，就我局開展的各項扶貧工作情況總結如下：
一、提高認識，強化機構，提供組織保障。
開展掛鉤扶貧工作以來，我們充分認識到，幫助貧困地區(qū)脫貧致富是建設中國特色社會主義偉大事業(yè)的一項歷史任務，是立黨為公、執(zhí)政為民的有效載體，是落實“兩個務必”和對廣大干部職工進行艱苦奮斗教育的重要形式，是我們政府職能部門義不容辭的責任。為此，局黨組進一步加大扶貧攻堅力度，加快推進“__x”扶貧攻堅規(guī)劃，把幫扶工作列入重要議事日程，多次召開專題會議研究部署幫扶工作，強調幫扶工作的重要性和緊迫性，“一把手”親自抓，親自負責，對扶貧工作給予充分重視和支持，成立了由局長任組長的扶貧工作領導小組，具體指導日常扶貧工作的籌劃和落實，為拓寬幫扶領域，深化幫扶內容，提高幫扶效果，提供了強有力的組織保障。
二、深入實際，措施有力，增強幫扶意識。
以來，我局主要領導都要親自帶領機關相關同志到扶貧掛鉤點考察，召開專門會議進行安排、部署，同時明確了五項措施：一是把定點扶貧工作作為全局的一件大事來抓，局黨組每年至少專題研究扶貧工作2次以上;二是主要領導主管領導每人每年至少親赴扶貧點一次，了解情況，搞好調研;三是掌握政策，了解信息，為村民生產生活解決實際問題，使扶貧工作做到有的放矢;四是適時組織機關干部職工、一線工人向貧困村特困戶獻愛心;五是加大扶貧宣傳力度，讓機關干部職工、一線工人都來關心、支持和參與這項工作，形成扶貧幫困的良好氛圍。
為在節(jié)日期間更好地把黨和政府的關懷和節(jié)日的問候及時送到貧困戶家中，確保貧困家庭過上一個充滿歡樂、祥和、安定、溫暖氣氛的節(jié)日。1月7日，__區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理局在局長的帶隊下，對扶貧掛鉤點七河忠義五組的貧困戶和村社干部進行了慰問，把黨和政府的關懷和溫暖送到困難群眾的心頭，同時帶去了大米、食用油以及棉被等生活用品，鼓勵貧困群眾在新的一年里克服困難、勤勞致富、早日脫貧。在這次活動中，受到幫扶的困難戶2家，共支出資金__余元，此次活動的開展不僅是我局扶貧濟困的有力舉措，同時還給新黨員上了一堂生動的黨課，激發(fā)了廣大干部職工的扶貧熱情，前往扶貧掛鉤點的干部職工同當?shù)攸h政領導召開座談會，深入交流，幫當?shù)刎毨мr戶出謀劃策，想辦法，并為貧困農戶脫貧致富制定了一系列可行的措施，為繼續(xù)扎實有效的開展工作奠定了基礎。在此基礎上，我局為了繼續(xù)做好的扶貧掛鉤點金山鄉(xiāng)東江東風行政村的扶貧工作，進一步詳細了解扶貧掛鉤點的具體情況，掌握政策，為貧困農戶想辦法，出主意，切實為貧困農戶的生產生活排憂解難，真正為農戶走出一條脫貧致富之路出謀劃策，我局領導班子于今年10月隨同掛鉤領導深入扶貧掛鉤點了解了該村的詳細情況。
三、認真組織全局干部職工積極參加扶貧濟困活動。
在認真搞好掛鉤聯(lián)系點扶貧工作的基礎上，我局全體干部職工積極響應區(qū)委、區(qū)政府號召的“送溫暖、獻愛心”、“慈善一日捐”、“愛心圓夢”等各種扶貧捐助活動。用實際行動大力發(fā)揚“一方有難，八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng)，認真組織全局干部職工參與各種捐款捐助活動，為貧困山區(qū)的基礎設施建設提供了有力的資金扶持，確保了扶貧攻堅工程的順利實施，極大地改善了貧困山區(qū)人民群眾的生產生活條件。為進一步抓好的扶貧工作，我局在全體干部職工中繼續(xù)開展“獻愛心”扶貧捐款活動。今年6月份，由局領導積極帶頭捐款，全局干部職工積極參與，捐款金額共計7540元;9月份，在“愛心圓夢”捐助活動中，共捐款6160元，在愛心圓夢和金秋助學活動中，共幫助近30名職工子女;10月份，我局認真組織每年的“慈善一日”捐活動，在捐款活動中，我局全體干部職工大力弘揚團結互助，扶貧濟困的中華美德，踴躍參與捐助活動為困難群眾獻愛心，共捐款3740元;11月份，我局在“送溫暖，獻愛心”捐款捐物活動中，共組織捐款3850元，衣物共計8件。年內共計捐款金額21290元。
扶貧捐款是一項政治性強、社會意義重大的工作，我局在扶貧工作上進一步深入細致的做好宣傳動員工作。10月10日下午，家住義尚街文林巷的我局清掃一隊職工和曉昱家發(fā)生火災，造成了嚴重的財產損失，本著一方有難，八方支援的原則，我局領導及時率領局機關管理人員到職工家里進行了慰問，詳細了解了受損情況，對職工進行了安撫，要求職工加強重建家園的信心，同時發(fā)動全局干部職工開展捐款獻愛心活動，共計捐款13000余元。另外工會也組織了看望慰問，并帶去了急需的生活用品，為職工解決了迫在眉睫的困難，更為促進職工恢復生產生活提供了保障。通過一系列的積極開展扶貧濟困、獻愛心等各種扶貧捐助活動，密切了黨群關系與干群關系，讓干部的心更加貼近群眾。
四、深入社區(qū)，開展好黨內互助“八個一”活動。
根據(jù)麗江市委組織部《關于在全市機關干部中開展黨內互助“八個一”活動》的要求，我局認真按照文件精神，切實組織我局黨員人對所幫扶的西安街道辦事處義正社區(qū)貧困黨員20人進行了結對幫扶，并由我局領導班子和黨總支主要負責人親自到西安街道辦事處義正社區(qū)居委會實地考察掌握實情，具體了解幫扶貧困黨員的詳細情況，進行真心實意幫助解決生產、生活中遇到的困難和問題，竭盡全力為他們提供最及時、最急需、最貼切的幫扶、救助和關懷，力求取得實效。
組織局全體黨員親自上門拜訪所結對的幫扶貧困黨員，并為20人貧困黨員送上棉被等生活用品進行慰問。按照環(huán)衛(wèi)局機關黨員干部結對幫扶義正社區(qū)貧困黨員互助花名冊對玉河下村7人、玉河中村6人、?；鄞?人一家一戶上門拜訪，慰問貧困黨員，面對面、心貼心，問寒問暖，共同探討義正社區(qū)城中村區(qū)情，農民沒有土地種糧，只有在房前屋后的空地上多建一些商品房來維持生活的出路。在中秋佳節(jié)來臨之際為貧困黨員獻愛心，真正體現(xiàn)機關黨員對社區(qū)黨員的關心和幫助，增進雙方友誼，激發(fā)生活、工作熱情，感受黨的溫暖。
市信訪局半年工作總結篇十一
按照《社會治安綜合治理目標管理》結合本村的實際情況，堅持“預防為主、打防結合”的方針，在全村開展以爭創(chuàng)“平安村(居)”“平安家庭”“平安邊界”為載體的活動，有效地遏制了刑事案件和治安案件的發(fā)生，為轄區(qū)村民營造一個穩(wěn)定、祥和、優(yōu)美的生活環(huán)境?，F(xiàn)將上半年工作總結如下：
一、領導重視、夯實基礎。
二、齊抓共管，共建和諧：
上半年，我村認真貫徹上級有關指示精神，結合本村實際，以創(chuàng)建“平安村(居)”為目標，突出固本強基，切實加大防控力度，狠抓防范長效機制建設，進一步夯實了基層基礎工作。認真落實“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強轄區(qū)治安防范措施的落實，增強在維護社會治安中的作用，切實落實“屬地管理”的原則，積極推動轄區(qū)建設綜合治理工作。通過一系列防范措施，轄區(qū)治安形勢良好。
三、加強宣傳教育，提高村民法制意識。
我村委會上半年懸掛宣傳橫幅2條、固定宣傳畫1幅、發(fā)放宣傳單200份等方式，開展了以“抵制^v^，倡導文明”、“珍愛生命，拒絕^v^”活動，增強村民的法制觀念，使村民進一步對社會的了解，對家庭社會關愛，為穩(wěn)定我村治安秩序奠定了基礎。
四、依法調處，化解矛盾。
1、截止至今，我村共有刑釋解教人員1人，村委會結合實際情況進行了建檔登記，幫教人員定期走訪，了解兩勞人員的思想動態(tài)，開展經常性的幫教工作。
五、加強對外來流動人口的管理、教育工作。
上半年共登記外來人員163人，針對轄區(qū)流外來動人口比較多，結合計劃生育工作，對外來人口進行了入戶登記調查，同時對他們進行法制宣傳教育，讓他們自覺維護環(huán)境衛(wèi)生、治安秩序。
六、抓好安全生產防火工作。
村委會協(xié)助各駐地單位，認真做好安全生產防火工作，充分依靠社會各種力量，協(xié)調一致，齊抓共管，保證各項工作的順利進行。
通過半年的綜合信訪維穩(wěn)工作運行，工作中取得了一些成績，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在開發(fā)區(qū)黨委、政府、綜治辦的領導下，結合我們村的實際，扎扎實實的開展好各項穩(wěn)定工作，不差不缺，努力為村民營造一個安定、祥和的生活環(huán)境。
1、繼續(xù)推進信訪維穩(wěn)工作防控體系建設，加強以無職黨員“維穩(wěn)崗”的建設，配合村義務巡邏隊，做好治安防范工作。
2、繼續(xù)加大矛盾糾紛排查調處工作，做到矛盾糾紛和社會不穩(wěn)定因素早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決。
3、繼續(xù)扎實推進“平安涵頭村”創(chuàng)建活動，促進全村平安穩(wěn)定。
4、繼續(xù)抓好綜治軟件歸檔整理工作。
市信訪局半年工作總結篇十二
信訪大廳累計受理信訪事項699批1766人次，其中集體訪58批868人次，個體訪641案898人次。
辦結網(wǎng)信150件，辦結網(wǎng)訪157件，做到了答復率100%。市民投訴中心共辦結案件1187件，答復率100%。
二、主要特點。
（一）建立完善相關制度。
健全并完善“信訪聯(lián)席會”制度，建立信訪事項“分析會”、“交辦會”制度，對重點積案進行研判，探討解決方案。
（二）全面化解信訪事項。
全面梳理掌握信訪積案情況。將排查出的302件信訪事項逐案落實領導包案化解，通過集中交辦、急難案件重點調度，化解省、市交辦積案工作；同時加強督查督辦工作力度。
（三）建立完善預警維穩(wěn)機制。
繼續(xù)開展重大項目、決策的社會風險評估，從源頭上預防和化解不和諧因素。嚴格落實信訪預警信息報送制度，強化京沈兩地互動，嚴防非訪發(fā)生。
三、存在問題。
目前我區(qū)總體信訪形勢平穩(wěn)可控，但仍存在一些不穩(wěn)定因素。因信訪人訴求越來越高，變本加厲纏鬧訪，使化解難度加大。
下半年主要面臨大連夏季達沃斯高峰論壇、省黨代會、香港回歸20周年、八一建軍**周年、金磚國家領導人會議、黨的十九大等敏感時期，信訪局以“保障民生、改善民生、服務民生”為目標，進一步明確工作重點，強化工作措施，全力做好我區(qū)信訪工作。
（一）加強矛盾糾紛排查和預警防控工作。
堅持以基層單位為前沿，信訪部門為樞紐，以各級組織和公安系統(tǒng)為保障，將工作觸角延伸到基層的每一個角落。實行不穩(wěn)定因素隨排隨報、急排急報制度，切實掌握影響穩(wěn)定的各種問題、動態(tài)、信息和苗頭，做到提前介入、提早化解，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
（二）加強責任落實和日常維穩(wěn)工作。
各部門、各單位的主要領導擔負穩(wěn)控工作第一責任人責任，分管領導擔負穩(wěn)控工作直接領導責任，做到分工把口、履職盡責。掌握動態(tài)、認真梳理，嚴格落實包保、積極化解，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情況立即上報。
重大活動和敏感節(jié)點期間社會穩(wěn)定要提前做好排查預警，知己知彼，確保第一時間掌握信息、第一時間開展工作、第一時間穩(wěn)妥處置。
（三）加強矛盾化解和推進融冰行動工作。
堅持解決問題于源頭的原則，結合全市及我區(qū)開展的“融冰行動”，案件全部落實責任單位領導干部包案，堅持“誰包案、誰穩(wěn)控、誰負責”的工作原則，一包到底。區(qū)聯(lián)席辦隨時掌握全區(qū)“融冰行動”總體情況，積極推進案件辦理和化解進度。按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署，要求各責任單位必須由一把手親自抓；必須將案件作出結案息訪計劃；按照“融冰行動”的工作標準，逐案制定工作方案和解決時限。積極推進我區(qū)“融冰案件”的化解。
組織“融冰行動”督查組對責任單位和案件進行工作督查。對因不作為、亂作為，引發(fā)信訪問題或者造成矛盾激化的，要嚴肅問責。對不重視，工作不力，化解工作不主動、不到位，完不成目標，造成不良影響的，追究相關人員責任。
（四）加強信訪干部隊伍建設。
加大對信訪干部業(yè)務培訓力度，進一步提高信訪干部的綜合素質和服務群眾的履職能力。嚴格落實黨風廉政建設責任制，狠抓執(zhí)紀問責，大力營造想干事、能干事、干成事、不出事的良好環(huán)境。
我們將繼續(xù)深化信訪工作制度改革，自覺地運用法治思維和法治方式開展工作、化解矛盾，加強信訪積案化解工作，確保我區(qū)信訪群體和個人穩(wěn)控于皇姑區(qū)內，問題解決在皇姑區(qū)內，為十九大召開和全市社會穩(wěn)定提供有力保障。
市信訪局半年工作總結篇十三
20××年上半年，我局在××市委市政府和××市氣象局的正確領導下，認真貫徹落實黨的xx屆四中全會精神，堅持氣象服務為導向，全面深化氣象改革，對照考績要求和上級主管部門目標考核要求，扎實推進各項工作?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：
1.堅持氣象服務為導向，增強服務水平。
一是做好節(jié)假日、重要農時季節(jié)天氣服務。今年1-6月共發(fā)布各類預警信號24份，氣象內參33份，利用短信服務平臺向相關部門領導、農業(yè)大戶、種養(yǎng)殖大戶等發(fā)送氣象服務短信246545人次;開展空氣質量和空氣污染氣象條件等級預報;開展了依托上級指導預報進行本地化訂正的鄉(xiāng)鎮(zhèn)逐3小時0-15天精細化預報。
二是開展農業(yè)“直通式”服務。注重氣象服務產品本地化。深入田間地頭，了解特色設施農業(yè)生產服務需求，面對面指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)大棚瓜果種植基地的種植戶做好設施農業(yè)的科學管理。上半年累計開展調查36次，制作服務產品73期。根據(jù)本市天氣氣候特點、主要農作物、農業(yè)氣象需求等，首次編印了《氣象為農服務手冊》，歸納了主要氣象服務產品、專題服務產品和指標、主要農業(yè)氣象災害及指標。
三是特色為農，××鐵皮石斛獲得我市首個“省農產品氣候品質”優(yōu)級論證。農產品氣候品質認證工作，是對影響農產品品質的天氣氣候優(yōu)劣等級做評定。該認證工作是氣象為民服務的一項創(chuàng)新舉措，進一步推動我市往“智慧農業(yè)”方向發(fā)展，今后會加大氣象為農服務力度，逐步為××特色農產品建立氣候品質“身份證”，為提高農產品品質提供氣象依據(jù)。
四是加強天氣監(jiān)測，做好“美麗××”“五水共治”等在建工程的氣象服務和保障工作。6月初，我局制作了第三期氣象呈閱件上報地方政府，專題匯報了厄爾尼諾事件對氣候的影響、華南暴雨情況、××汛期氣候趨勢預測及災害防御建議?！痢潦形瘯浟謺苑遄鞒鲋匾荆骸胺烙鶜庀鬄暮Φ慕ㄗh要高度重視，特別是要克服麻痹思想，認真做好臺風防御工作和旱澇災害應對的準備;并充分估計突發(fā)強降水對在建‘五水共治’工程建設項目的影響，確保安全。”
2.堅持現(xiàn)代化建設和全覆蓋建設為中心，增強監(jiān)測預警綜合能力。
一是自動站遷建和改造。為進一步完善我市監(jiān)測設施布局，提升監(jiān)測預警能力建設，上半年已完成城北、嶺底等4個站點的遷建改造工程。
二是建設山洪災害氣象保障工程。根據(jù)省局業(yè)務升級要求，對××國家氣象觀測站進行自動化升級。完成天氣現(xiàn)象儀(雨滴譜儀)、高清視頻監(jiān)控儀、日照儀等自動觀測設施的建設工作，有效提升我市氣象觀測自動化升級。
三是以省級防災減災標準示范社區(qū)(村)建設和全國防災減災標準示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建為抓手，推進綜合防災減災建設向基層普及，以點帶面，以先進帶動全社會防災減災能力的加強和提升。上半年已確定淡溪鎮(zhèn)為全國防災減災標準示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建對象，鹽盤吳岙村、淡溪樟岙村為省級防災減災標準示范社區(qū)(村)建設的創(chuàng)建對象。
3.堅持狠抓“兩個責任”落實，增強黨風廉政意識。
一是做好黨風廉政和反腐敗工作的研究和部署。今年已召開兩次中層以上干部專題會議，研究部署黨風廉政建設和反腐敗工作。謀劃貫徹落實市委和上級部門黨委關于黨風廉政建設的部署和要求，研究制定我局黨風廉政建設工作計劃、目標、任務、職責分工和具體措施。
二是強化主體責任的落實?！耙话咽帧弊鳛榈谝回熑稳烁矣趽敽拓撠?。重大工作親自部署，重大問題親自過問，重要環(huán)節(jié)親自協(xié)調督辦。
三是抓分工，明確責任和任務。著力抓好落實責任這個核心，切實將責任分解落實到每位班子成員，層層落實，工作層層到位?！耙话咽帧迸c分管領導、分管領導與各科室負責人分別簽訂了黨風廉政責任書，進一步明確責任。
四是抓好學習，增加廉政意識。召開黨風廉政專題會議、支部生活會，參加中心理論組學習會，開展黨性黨風黨紀和廉潔從政教育，組織黨員干部學習廉政建設理論和法規(guī)制度，加強廉政文化建設，開展第14個黨風廉政宣傳教育月活動，適時開展典型案例警示教育，增強廉政意識。
4.堅持深化氣象改革，增強社會化管理。
一是氣象審批已經制定權利清單、責任清單，密切跟蹤市政府改革要求(低效土地再利用、零土地技改項目、負面清單外投資項目)，把氣象審批納入審批中心聯(lián)合審批范圍。
二是調整審批窗口辦事流程，明確工作人員的職責和行為規(guī)范。制定氣象行政審批工作細則(氣象窗口工作手冊)，加強事中事后監(jiān)管，每個項目服務后，除××市氣象局組織“114”電話回訪外，我局另安排專人進行電話回訪，管理人員不定期抽查。
三是在行政服務中心窗口放置××市所有檢測單位信息供業(yè)主選擇，自身加強服務意識，積極拓展檢測市場。
1.全力以赴抓好防災減災氣象服務保障。加強各類氣象災害監(jiān)測預報預警，確保重大氣象災害監(jiān)測預警服務不失誤。
2.努力提升城鄉(xiāng)氣象服務水平。創(chuàng)新城鄉(xiāng)氣象服務機制，全面融入城鄉(xiāng)社會化服務體系。強化重大農業(yè)氣象災害實時監(jiān)測和定量影響評估，拓展對農業(yè)經營主體的“直通式”氣象服務。推進氣象科普納入社會科普體系，融入日常公共服務。積極做好防災減災社會化隊伍、氣象服務重點用戶的氣象培訓。
3.深化與環(huán)保合作。完善pm2.5等環(huán)境氣象監(jiān)測信息共享、重污染天氣聯(lián)合預警和應急聯(lián)動工作機制。建立外來污染源輸入識別技術規(guī)范，科學評估大氣污染防治成效。
4.開展人工影響天氣工作。加強人影隊伍建設，完善管理制度，建立常態(tài)化作業(yè)機制。
5.加強與新聞媒體、廣電部門和通訊企業(yè)合作。聯(lián)合廣電部門，依托農村應急廣播體系和有線數(shù)字電視網(wǎng)絡，建立氣象預警信息發(fā)布實時插播系統(tǒng)，擴大氣象服務的覆蓋面，提升氣象服務的及時性有效性，拓寬主動消費量。
6.加強重點行業(yè)氣象服務保障。圍繞需求，結合實際，積極推進專業(yè)化的行業(yè)氣象服務。
依托社會資源建立交通干線氣象觀測站網(wǎng)，提高公路交通氣象監(jiān)測預警服務水平。
研發(fā)旅游氣象等專業(yè)氣象服務指標，發(fā)展基于影響預報的專業(yè)氣象業(yè)務。
7.提升監(jiān)測預報預警能力，推進氣象業(yè)務現(xiàn)代化。
依托氣象基本業(yè)務產品，強化決策服務、公共服務和專業(yè)服務產品的加工能力建設。
針對公眾和專業(yè)氣象服務不同特點，完善服務業(yè)務流程。推進氣象災害風險管理業(yè)務，強化暴雨誘發(fā)中小河流洪水、山洪、地質災害氣象風險預警業(yè)務，增強氣象災害影響預報能力。
8.統(tǒng)籌推進現(xiàn)代氣象觀測業(yè)務。
推進共享共建。完善觀測站網(wǎng)建設。強化觀測資料的開發(fā)應用，促進系統(tǒng)建設效益發(fā)揮。切實加強裝備運行監(jiān)控與快速保障能力建設。
9.加強氣象科技人才隊伍建設。
針對機構與隊伍難以適應日益繁重的公共氣象服務和社會管理任務的現(xiàn)狀，積極爭取地方編委支持落實地方機構與編制人員。加強氣象人員的履職、上崗、轉崗和新技術培訓。
10.深化防雷體制改革。依法完善防雷安全管理機制，進一步簡化防雷行政審批，落實防雷安全事中與事后監(jiān)管和行政執(zhí)法責任制。采取便民措施改進防雷技術服務，深化防雷服務第三方回訪評價機制。
11.深化氣象行政審批制度改革。按照建設“四張清單一張網(wǎng)”的要求，完善氣象部門權力清單、責任清單和氣象安全準入標準。主動融入當?shù)卣姓徟母铮瑢庀笮姓徟鷥热菁{入當?shù)叵鄳獙徟贫?、審批流程和?lián)合審批范圍。細化氣象行政審批標準、工作細則和行為規(guī)范，加強業(yè)務培訓，提升審批效能。密切跟蹤屬地政府改革要求，緊密結合氣象部門實際，有序推進審批方式創(chuàng)新。
市信訪局半年工作總結篇十四
xx年以來，市督辦督查局在市委、市政府的正確領導下，堅持圍繞中心、服務大局，以開展“三找”主題大討論活動為突破口，創(chuàng)新督查機制、改進督查方法、突出督查重點、提高督查效率，有力推動了黨委、政府的決策部署和中心工作的貫徹落實，得到市委、市政府領導的充分肯定和各級各部門的廣泛好評?，F(xiàn)將xx年工作總結如下：
(一)狠抓目標考核，著力推動工作落實。始終堅持將目標管理和督促檢查這兩項工作有機結合，不斷探索完善兩者互促互進的工作機制，既促進了考核內容的完善，又增強了督查效果，形成了推進工作、促進落實的強大合力。一是強化責任分解。年初，將市委全會精神、《政府工作報告》等逐項細化、層層分解，并納入各級各部門考核內容，確保工作任務“橫到邊、縱到底、全覆蓋”，責任明確、無縫連接。目標責任制的建立，實現(xiàn)了以責任促落實、以責任保成效，增強了目標考核推動決策落實的實效性。二是強化動態(tài)管理。為強化市委、市政府重大決策部署的貫徹落實，我們將全市要完成的重點工程、重大項目和重要工作納入考核內容，并根據(jù)難易程度分別賦予不同權重，采取加、減分方式予以考核，增強了目標考核推動決策落實的針對性。三是強化機制創(chuàng)新。年初以來，我局在總結以往考核經驗的基礎上，經過充分調研，重新制定了《貴陽市綜合目標績效考核辦法(試行)》，并以筑委廳字〔20xx〕70號文件印發(fā)實行。新修訂的考核辦法在考核內容、評估方式和結果運用等方面作了較大突破，突出了實績考核，體現(xiàn)了辛苦指數(shù)，在以往將考核結果同干部選拔任用、經濟獎勵直接掛鉤的基礎上，進一步加大了在干部任用、責任追究、經濟獎罰等方面的運用，推動干部作風的轉變，增強了目標考核推動決策落實的有效性，發(fā)揮目標績效考核“指揮棒”的作用。
(二)狠抓督促檢查，著力推動決策落實。今年以來，我局始終按照“把握大局，圍繞中心，突出重點，抓住關鍵”的工作思路，采取實地督查、跟蹤督辦、明查暗訪、聯(lián)合督查等方式，對生態(tài)文明示范城市建設、“一創(chuàng)四辦”、社會管理創(chuàng)新、重大工程項目建設等開展各類督查，有力推動市委、市政府重大決策和重要工作部署的貫徹落實。一是加強對重大決策部署的督促檢查。我局對市委、市政府半年經濟工作會議、市委會、市委專題會等重要會議部署的工作任務進行了責任分解，明確了分管領導、責任單位和時限要求，形成《責任分解表》并以“兩辦”或以局的名義印發(fā)，建立日常跟蹤督查工作機制，督促各責任單位按照時限及相關要求完成工作任務，有效推動市委、市政府重大決策部署的貫徹落實。二是突出對“三重”工作的督促檢查。督查工作中，我局始終圍繞全市重點項目、重大工程和重要工作開展督促檢查，切實做到“督在關鍵處、查到點子上”。比如，我局將“二環(huán)四路”景觀整治、中關村貴陽科技園建設、棚戶區(qū)城中村及舊城改造、保障性安居工程建設、南明河綜合治理等重大工程項目納入重點督辦事項，明確工作總體要求、階段性目標和責任單位等，并結合階段性目標和關鍵時間節(jié)點適時開展跟蹤督查，準確掌握真實情況，及時發(fā)現(xiàn)問題癥結，提出督查工作建議，并以專報形式上報市委、市政府供領導決策，有效推動了工作落實。三是強化領導批示交辦件的督辦落實。我局嚴格按照“準確、快捷、高效”的工作要求，敢于較真、敢于碰硬，及時辦理領導批示交辦事項，切實做到“批必查、查必清、清必辦、辦必果”。四是注重民生問題的跟蹤督辦。牢牢盯住群眾關心的熱點難點問題和來信來訪反映利益訴求，有針對性的進行跟蹤督辦，做到“事事有著落、件件有回音”。比如，我局牽頭負責市委、市政府為民辦“十件實事”，實事項目通過征集意見、立項審定后，立即進行責任分解，將任務分解落實到責任領導、責任單位，通過實地查看、召開推進會等方式定期跟蹤督辦進展情況，確保好事辦好、實事辦實。比如，今年7月，按照市委要求，我局承擔了“書記省長—群眾直通交流臺”留言反映我市有關問題督辦工作，我局將直通交流臺轉辦件納入督查重點，針對市民群眾反映事項開展專項督辦。截至目前，共辦理41期，幫助市民群眾解決涉及利益訴求的各類問題225個，維護了群眾的合理訴求，省委辦公廳回訪中對我市辦理工作給予充分肯定。今年以來，我局共編發(fā)《督辦督查專報》、《督辦督查通報》143期，共獲省、市領導批示139件次，其中市委、市政府主要領導批示103件次。
(三)狠抓督查調研，著力發(fā)揮參謀作用。緊扣中央、省、市黨委和政府系列重大決策部署，注重抓住具體督辦中發(fā)現(xiàn)的具有普遍性、傾向性、苗頭性或敏感性問題，深入一線開展調查研究，分析問題、查找癥結、研究對策、提出建議，供領導決策和再決策參考，努力做到“督查一個事項，解決一批類似問題，推動一方面工作”，真正使督查工作成為黨委、政府決策部署得到貫徹落實的助推器。今年以來，我局多次組織對“5個100工程”、重大項目建設、工業(yè)企業(yè)發(fā)展狀況、中關村貴陽科技園建設等進行專題調研，及時撰寫調研報告反映工作推進情況和提出工作建議供市委、市政府決策參考。今年以來，我局共起草上報《督查專報》、各類信息簡報40余期，被采用近10篇。
(四)狠抓黨建工作，著力加強隊伍建設。一是強化作風轉變。按照市委的要求，扎實開展“三找”主題大討論活動，認真貫徹落實中央八項規(guī)定、省委十項規(guī)定和市委、市政府關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的相關規(guī)定，以“抓轉提強”等活動為載體，狠抓干部隊伍作風建設。二是強化廉政建設。始終高度重視黨風廉政建設，堅持通過宣傳教育確保干部職工堅守底線，通過風險防控確保干部職工遠離紅線，通過制度建設確保干部筑牢防線。今年以來，我局未接到任何舉報，也未發(fā)生違法違紀情況。三是強化教育培訓。采取定期召開學習例會、派員參加培訓、外出考察、自主舉辦培訓班、組織讀書活動等多種形式，有計劃、按步驟地開展教育培訓工作，切實提高了全局干部職工理論水平、業(yè)務素質和履職能力。四是強化幫扶工作。我局整合“四幫四促”、“千名干部下基層、扎扎實實幫群眾”、“扶貧攻堅”等載體，深入開展“轉變作風大幫促、服務基層先鋒行”主題活動，在派員駐點幫扶的基礎上，組織干部職工定期開展走訪慰問、志愿服務、政策宣傳。今年以來，共深入幫扶點走訪群眾270余人次，協(xié)調籌集幫扶資金和物資21萬余元，用于幫助當?shù)厝罕娊鉀Q生產生活困難，贏得幫扶單位和群眾的好評，為密切黨群、干群關系發(fā)揮了積極作用。
總之，我局推動了黨委、政府決策部署的貫徹落實發(fā)揮了職能作用，取得了一定成效。但工作也還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)為：一是“大督查”格局尚未完全形成，特別是在有效借助領導權威提高督查實效，充分發(fā)揮人大、政協(xié)和新聞媒體監(jiān)督作用參與督查等方面還有待強化。二是督查結果運用的落實還有待加強，特別是在干部選拔任用、責任追究上的運用還未實現(xiàn)制度化。三是督查調研深度還不夠，特別是有時陷于事務工作，研究思考不深入，參謀助手作用發(fā)揮不充分。四是學習提高不夠，一定程度存在重事務、輕學習的現(xiàn)象，隊伍整體素質和業(yè)務能力有待進一步提高。對這些問題，我們將在下一步的工作高度重視，采取有力措施切實加以解決。
市信訪局半年工作總結篇十五
受組織的關心和委派，我從5月1日開始，到縣信訪局跟班學習3個月。在三個月的學習、特別是在縣委信訪接待室學習的一個月中，我學到了許多在公安日常工作中不可能學到的東西，縣信訪局、縣委值班領導嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、耐心細致的做群眾工作的方法、縣委縣政府領導對老百姓的關心，都使我受益匪淺，真可謂跟班學三月，勝讀十年書。回顧三個月的跟班學習經歷，主要有如下三個方面的經驗體會：
一、基本熟悉了信訪業(yè)務內容和流轉程序我接到到縣信訪局跟班學習的通知后，既感到興奮又感到壓力很大。興奮的是上級給予了我這次難得的機會，使我能近距離和縣委、縣政府領導一起共同處理各種信訪，肯定會獲益不校但也有巨大的壓力，因為我對信訪業(yè)務所知甚少，能否勝任具體的工作，心中實在沒有把握。為此，我一方面抓緊學《信訪條例》等業(yè)務書籍，盡快從理論上熟悉和掌握信訪業(yè)務的有關知識，以便縮短契入業(yè)務的時間。另一方面，在具體的學習中，注意觀察和揣摩老信訪們的一舉一動、一言一行，從他們的言傳身教中熟悉信訪業(yè)務和工作流程。通過三個月的跟班學習，我基本熟悉和掌握了一般信訪、重點信訪、批轉信訪的處理程序，也基本上對《信訪條例》的內容有了較深的了解。
二、學到了嚴謹務實的工作作風在跟班學習的三個月中，我感受最深的就是縣信訪局和縣委辦的領導和干部嚴謹務實的工作作風。信訪局長方曙光同志，身為一局之長，在處理大量的事務性工作之余，自己親自接訪處訪;副局長米發(fā)伍等同志，始終在接訪、處訪的第一線，根本沒有將自己作副局長看，不僅沒有架子，甚至對上訪群眾的解釋等工作，做得比一般干部還要細、還要具體;縣委辦的副主任何勇、劉傳雄等領導，雖然工作繁忙，在值班期間，始終堅守在信訪第一線，對上訪群眾的訴求，能解決的當場拍板，不讓群眾多跑路，對暫時不能解決的問題，亦是好言相勸，盡量多作解釋工作，對無理上訪的，也態(tài)度鮮明地予以說明。有一件事我至今還最清楚地記得：新墻鎮(zhèn)有一何姓群眾，到縣委信訪接待室要求見彭國甫書記，反映該村因為他是外姓人而不將應該分給他的土地征收款分給他。劉主任受理該信訪后，立即打電話與新墻鎮(zhèn)黨委、政府主要領導和分管領導聯(lián)系，要求該鎮(zhèn)在規(guī)定的時間內必須解決信訪反映的問題。過了二天，劉主任再次打電話到新墻鎮(zhèn)，詢問該信訪的處理情況。這種認真負責、嚴謹務實的工作作風和工作態(tài)度，對我的教育和啟發(fā)確實很大，也使我對自己過來的工作不得不作深刻地反思：與縣信訪局和縣委等領導地感到，我們縣公安局確實還存在相當大的不足。
三、對人民群眾的疾苦有了更深的理解我在公安工作多年，似乎形成了這樣的思維定勢：總認為老百姓上訪是無理取鬧、是刁民。通過三個月的跟班學習，不僅使我改變了這樣的看法，更使我對群眾的訴求有了更深的理解與同情：由于我們個別人工作的失誤或夾雜著私心，給純樸的老百姓帶來了難以想象的痛苦，甚至是傾家蕩產。如前面所舉的何姓群眾應該分得征收款卻由于個別人的私心剝奪了他的權力;還有一從教三十余年、應該錄為國家教師的群眾卻被別人頂替等事件，確實引人深思、發(fā)人深剩雖然有個別的上訪者是無理上訪，但大數(shù)的上訪者都是帶著對我們干部、對我們政府的信賴來請求解決問題的，接訪者的一句話、一個動作，都會在上訪者心中留下或好或壞的深刻印象。三個月的跟班學習，我明白了作為一名國家公務員、特別是作為一名人民警察，必須要對自己的工作中的所作所為負責，必須對人民群眾抱有極大的同情心和理解之心。只有這樣，我們才會時刻端正自己的工作態(tài)度，時刻警惕自己的一舉一動和一言一行，才會更加堅定我們服務群眾的信念。三個月的跟班學習雖然結束了，但三個月的感受卻將使我終生難忘。同時，我也建議，縣委縣政府擴大跟班學習干部的范圍;縣信訪部門適當增加跟班學習干部的工作量和責任感，通過這一有效的途徑來提高全縣干部的素質和水平。
市信訪局半年工作總結篇十六
今年以來，區(qū)委、區(qū)政府進一步深化了對信訪重要性的認識，把信訪列入黨政議事日程，作為的重要內容切實抓緊抓好。區(qū)委、區(qū)政府次召開信訪專題會議，布置信訪。并于月日，召開區(qū)委會議，及時貫徹落實全市信訪會議精神，與兩鎮(zhèn)九個街道、區(qū)直有關部門簽訂信訪目標責任書，將信訪列入年度目標管理考核內容，實行一票否決制。月日，區(qū)委、區(qū)政府主要領導主持召開信訪隱患排查調度會，就當前和今后的信訪作了重要部署和安排。
區(qū)委、區(qū)政府主要領導率先垂范帶頭閱批群眾來信和接待群眾來訪，先后次對重要信訪問題的處理做出了批示。區(qū)委、區(qū)政府其它領導同志對信訪同樣十分重視，按照分工，認真閱批群眾來信，積極接待群眾來訪，主動參與重要信訪問題的處理。上半年，區(qū)委、區(qū)政府領導閱批群眾來信件，接待來訪批人次。
（二）、積極充分做好信訪案件查辦，加大信訪信息力度。
上半年，區(qū)信訪部門直接受理群眾來信來訪件次其中來信件，來訪人次，對省、市信訪部門交辦的信訪報果案件及時報果，做到了件件有著落，事事有交待。區(qū)信訪局堅持每周提醒制，給兩鎮(zhèn)九個街道預示提醒，要求及時報送近期信訪動態(tài)。并堅持每日報送信息制度，使信訪信息報送層層有人負責，上半年向省市信訪局報送條信息，重要信息書面報送。對可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。如月日凌晨，舜耕鎮(zhèn)鐘郢村信息員電話報告區(qū)信訪部門主要領導，反映鐘郢村余人每戶集資大約元，赴京集體上訪。得此信息后，區(qū)信訪部門迅速向區(qū)領導和市信訪部門報告，并配合區(qū)分管領導及時赴京進行接訪，及時做好勸返。
（三）、建立健全信訪制度，促進了信訪逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道。
針對當前信訪面臨的新形勢，出現(xiàn)的新情況、新特點，區(qū)信訪局擬定和完善了《關于律師參與信訪開展信訪法律咨詢活動的實施意見》、《關于開展爭創(chuàng)信訪“三無”鎮(zhèn)、“三無”街道（單位）活動的通知》、《關于實行信訪領導責任追究制的規(guī)定》、《關于進一步加強對來區(qū)到市去省集體上訪、異常上訪妥善處置的意見》（田辦秘號）等制度和規(guī)定，使我區(qū)信訪做到了有規(guī)可依，進一步推動了信訪的開展。
區(qū)委、區(qū)政府領導積極參加接待群眾來訪，每日都有一位區(qū)級領導在區(qū)信訪局來訪接待室值班，接待當日來訪群眾，及時協(xié)調處理重大信訪問題。區(qū)信訪局將重大和疑難信訪問題形成信訪專報（共期），為領導決策提供科學依據(jù)。每月堅持進行信訪隱患排查，將摸排出的重大信訪隱患進行通報。對于去省、到市、來區(qū)集體訪情況每月進行通報并將各有關單位集體訪情況按批數(shù)、人數(shù)進行排序。上半年圍繞階段的信訪情況和問題以信訪簡報（共期）、信訪信息（共期）為載體進行宣傳，使區(qū)黨政領導和各單位、各部門都能及時了解信訪的信息和動態(tài)，從而形成了全區(qū)齊抓共管信訪的強大合力。
（四）、認真分析形勢，抓住薄弱環(huán)節(jié)，充分認識做好當前信訪的艱巨性和重要性。
全區(qū)“爭創(chuàng)一流、爭先進位”活動動員大會后，區(qū)信訪局迅速貫徹落實“雙爭”活動會議精神，采取多種舉措進一步健全機制、完善制度，真抓實干，積極提高信訪水平。
一是認真制定了《××區(qū)信訪局關于加強自身建設的十項規(guī)定》，內煉素質、外樹形象、牢記宗旨、扎實。二是對重大信訪問題區(qū)信訪局采取干部下訪等措施，及時主動深入基層接待上訪群眾。如在金太陽廣場工程依法強拆和舜耕鎮(zhèn)鐘郢村小島移民拆遷中，我局都選派一位負責同志駐拆遷現(xiàn)場，接待處理拆遷期間發(fā)生的信訪問題，做到。
未雨綢繆、超前謀劃，努力將信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)和基層。三是積極做好迎接省信訪目標管理考核檢查，并圓滿通過檢查取得了滿分的好成績。
二、下一步安排。
（一）做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建，推動基層健康發(fā)展。
繼續(xù)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建，切實疏通群眾信訪渠道，確保言路暢通、政令暢通；疏通各級領導解決信訪問題的渠道，進一步增強基層處理信訪問題的能力，力爭把矛盾和問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，減少越級上訪和重復上訪，消除信訪積案，確保不發(fā)生重大信訪事件。
（二）、進一步提高信訪干部素質、加大隊伍建設力度。
提高對信訪的認識，尤其加強學習信訪的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓班，努力提高業(yè)務素質，提高處理各類信訪問題的能力，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調等方面的積極作用，在提供信息、調查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。努力加強觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念、依法信訪觀念，立足于市場經濟條件下信訪的新情況，理出新思路、拿出新措施。
（三）、努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。
積極探索社區(qū)信訪新經驗，重點抓一至二個社區(qū)想辦法投入經費、投入人員、建立信訪組織，社區(qū)通過“民情承包責任制”、“民情日記”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式，構筑信訪第一道防線。創(chuàng)辦信訪網(wǎng)站，在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳信訪。同時，開設領導電子信箱，進一步完善網(wǎng)上信訪服務，把網(wǎng)上信訪延伸到兩鎮(zhèn)九個街道。積極召開信訪聽證會，請各界代表包括信訪人共同參與信訪問題處理。
（四）、深入開展信訪法律法規(guī)宣傳。
進一步深入開展宣傳信訪條例等有關法律法規(guī)活動。將《信訪條例》、《社會治安處罰條例》等有關的法律法規(guī)深入基層對群眾進行宣傳教育，引導群眾進一步加深對國家法律法規(guī)的認識和理解，依法辦事，依法維護自己的合法權益。通過深入持久地進行信訪條例宣傳活動，使群眾自覺地遵守信訪秩序，不搞無政府主義，不采取大規(guī)模越級集體上訪等過激行為。
未雨綢繆、超前謀劃，努力將信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)和基層。三是積極做好迎接省信訪目標管理考核檢查，并圓滿通過檢查取得了滿分的好成績。
二、下一步安排。
（一）做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建，推動基層健康發(fā)展。
繼續(xù)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建，切實疏通群眾信訪渠道，確保言路暢通、政令暢通；疏通各級領導解決信訪問題的渠道，進一步增強基層處理信訪問題的能力，力爭把矛盾和問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，減少越級上訪和重復上訪，消除信訪積案，確保不發(fā)生重大信訪事件。
（二）、進一步提高信訪干部素質、加大隊伍建設力度。
提高對信訪的認識，尤其加強學習信訪的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓班，努力提高業(yè)務素質，提高處理各類信訪問題的能力，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調等方面的積極作用，在提供信息、調查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。努力加強觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念、依法信訪觀念，立足于市場經濟條件下信訪的新情況，理出新思路、拿出新措施。
（三）、努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。
積極探索社區(qū)信訪新經驗，重點抓一至二個社區(qū)想辦法投入經費、投入人員、建立信訪組織，社區(qū)通過“民情承包責任制”、“民情日記”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式，構筑信訪第一道防線。創(chuàng)辦信訪網(wǎng)站，在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳信訪。同時，開設領導電子信箱，進一步完善網(wǎng)上信訪服務，把網(wǎng)上信訪延伸到兩鎮(zhèn)九個街道。積極召開信訪聽證會，請各界代表包括信訪人共同參與信訪問題處理。
（四）、深入開展信訪法律法規(guī)宣傳。
進一步深入開展宣傳信訪條例等有關法律法規(guī)活動。將《信訪條例》、《社會治安處罰條例》等有關的法律法規(guī)深入基層對群眾進行宣傳教育，引導群眾進一步加深對國家法律法規(guī)的認識和理解，依法辦事，依法維護自己的合法權益。通過深入持久地進行信訪條例宣傳活動，使群眾自覺地遵守信訪秩序，不搞無政府主義，不采取大規(guī)模越級集體上訪等過激行為。
市信訪局半年工作總結篇十七
半年來，__鄉(xiāng)黨委、政府在上級黨委、政府的正確領導下，在縣^v^的業(yè)務指導下，務實苦干，扎實工作，確保了全鄉(xiāng)社會大局的穩(wěn)定，為全鄉(xiāng)經濟和社會事業(yè)的全面健康發(fā)展，創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的環(huán)境，現(xiàn)將半年的工作情況簡單匯報：
(一)領導重視，舍得投入。
(二)堅持了信訪日日接待，方便群眾到鄉(xiāng)里辦事、咨詢、反映問題。
以前有群眾反映說，到鄉(xiāng)里辦事兒，總是門難進，臉難看，事難辦，針對這一情況，我鄉(xiāng)非常重視，堅持日日接待制度，凡到鄉(xiāng)里的人員我們總是先問他有啥事兒，找誰呢?如果是找人，我們幫助他找，領到所找人的辦人公室，如果是咨詢問題，我們知道的，立即答復，不知道的領到分管領導、部門負責人的辦公室，由他們負責解釋;如果是反映問題，我們就叫到信訪接待室，坐下來，認真聽、記，然后根據(jù)所反映問題的性質和種類，分別予以解釋和處理，該立案的，報請領導審批，責成有關人員限期處理。通過半年來的努力工作，使群眾對政府的看法有了很大的改觀，真正轉變了政府職能，密切了黨群、干群關系。
(三)定期排查全鄉(xiāng)存在的矛盾和不安定因素，使許多問題消滅在萌芽狀態(tài)。
每月的25日定為信訪例會日，對所存在的問題，進行分類梳理，分析問題的癥結，有針對性的開展工作，實踐證明，我們的工作是正確的、有效的，成績是顯著的。
對于其他矛盾和問題，我們也是科學分析、正確處理，把許多問題消滅在萌芽狀態(tài)，大點的問題也處于掌控之中，做到了人動我知。
(四)依法規(guī)范了信訪秩序，堅決打擊無理上訪、纏訪、鬧訪、非正常上訪。
今年，我們在暢通信訪渠道的基礎上，依法規(guī)范了信訪秩序，嚴格按照^v^信訪條例、治安處罰法和市公檢法法司聯(lián)合文件(汴公[2___]16號)關于對進京非正常上訪和進京纏訪鬧訪的處理意見，規(guī)范信訪行為，把好是否違法這個關鍵標準，該批評教育的批評教育，該打擊的堅決打擊到位，決不姑息遷就，從目前情況來看，效果非常明顯。
總之，半年來，我鄉(xiāng)信訪工作，在任務繁重的情況下，鄉(xiāng)領導高度重視，加大投入，經常研究、分析信訪形勢和動態(tài)，掌握好信訪信息，排查問題到位，處理方法科學，堅持依法按政策辦事兒，規(guī)范了信訪行為，做到了把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，把影響降到最小限度，為全縣的穩(wěn)定大局做出了巨大的貢獻。
存在的問題。
1、信訪辦事情多、人員少，經常感到一個人忙不過來。
2、^v^組織經驗交流少。
采取措施。
1、向分管領導建議要12名綜合素質較高的同志，充實到信訪辦，負責日常接待，記錄、完善各種資料。
2、多向^v^領導請示學習，向兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)學習，學習他們好的經驗做法，以促使我鄉(xiāng)的信訪工作再上一個新的臺階!
市信訪局半年工作總結篇十八
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作是屬于群眾性工作，這里面涉及百姓切身利益問題特別多。如何維護群眾利益，處理和解決各種錯誤復雜的矛盾和糾紛，為構建和諧社會服務，是我們基層干部工作中所面臨的嚴峻課題。我認為做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，要從群眾自身利益出發(fā)，以情感人，以理服人，達到協(xié)調為主，化解矛盾，穩(wěn)定一方的效果。以下是我個人在工作中的一些想法，特此總結如下：
一、認真處理信訪過程中的重要問題。
信訪過程中存在的重點、難點、熱點問題，我們要認真進行梳理，分類編排，分清主次和輕重緩急。特別是涉及到群眾根本利益的重大問題，要有“處理問題不過夜”的精神狀態(tài)，采取重點問題重點解決。解決重點問題還要立足于一次性解決，不留“后遺癥”，避免拖泥帶水，注意重復反復。對那些事關經濟發(fā)展、鄉(xiāng)村穩(wěn)定和諧、政策大局的重大信訪案件，一定要認真對待，及時解決，要有政策、有辦法、有措施，集中時間和精力，專題處理。
二、加強信訪工作認識。
在當前工作中，我們充分認識做好新形勢下信訪工作的重要性，增強責任感和緊迫感。抓信訪就是抓發(fā)展。發(fā)展是第一要務，要發(fā)展必然面對這樣那樣的問題。跨省聯(lián)合重組、公司制改造、用工分配制度改革等都有可能產生一些社會矛盾。只有解決好這些矛盾，才能更好更快推動工作。因此，抓發(fā)展就必須抓信訪問題的解決，在解決問題中加快發(fā)展。抓信訪就是抓民生。來信來訪大多數(shù)反映的是上訪人自身無力解決的實際困難和問題，涉及群眾的具體利益。群眾利益無小事。我們講堅持以人為本、執(zhí)政為民，就是要從事關群眾切身利益的每件具體事情做起。抓信訪問題的解決，就是為群眾辦實事、做好事，就是排民難、解民憂。抓信訪就是抓穩(wěn)定。促進社會公平正義，必須調動一切積極因素，妥善協(xié)調各方面的利益關系。信訪問題是利益調整問題，是人民內部矛盾，這個矛盾解決不好，始終是社會不穩(wěn)定的隱患。一些小的問題如不嚴肅對待、認真處理，就會拖成大事、釀成大禍，就會影響社會和諧、影響大局穩(wěn)定。抓信訪就是抓作風。信訪反映的問題大多數(shù)是工作中的問題，信訪問題的解決也是個工作問題。一般來說，哪里的干部工作扎實、作風務實，那里的信訪就少，即使有了信訪也能得到很好的解決。所以說，做好信訪工作實質上是一個干部作風問題。掌握政策，把握分寸，是處理信訪案件的關鍵。在具體實踐過程中要做到“堅決”、“圓滑”、“靈巧”。所謂“堅決”是對那些政策不允許的或無理糾纏的上訪者，要把話講得“堅決”，不要留尾巴，使之死心。所謂“圓滑”，是對那些可能是因決策不當、決策失誤或干部作風粗暴、違法亂紀等引發(fā)的矛盾，我們要設身處地地為當事人著想。理解上訪群眾的苦衷，熱情接待。耐心細心地傾聽他們的陳述。通過細致耐心地思想工作，想方設法把該解決、能解決的問題解決好。所謂“靈巧”，是對那些鄰里之間、村組之間，因水、電、路、屋場等引發(fā)的糾紛，我們要在調查的基礎上，辨證地、客觀地向雙方做好解釋，把話講靈巧，指出他們這樣做會有什么后果，反之會有什么好處等等，使雙方心平氣和，愿意坐下來解決問題。
三、辨別信訪工作中的真假問題。
作為信訪工作者，我們要在敏感、矛盾比較集中的時期，要高度警覺，去偽存真。如在村換屆或干部調配比較集中時期，在改革和發(fā)展最快、最關鍵時期，會有個別人因私欲得不到滿足，“紅眼病”發(fā)作，私心膨脹，亂發(fā)信件。其目的是打擊、搞臭別人，或想踩別人身上往上爬。對這種現(xiàn)象，作為領導干部要特別注意，防止讓虛假信訪干擾我們的工作，程序搞亂;防止讓虛假信件模糊我們的“眼睛”，黑白顛倒;防止以反映干部的信件多少來定性、定論，處理差錯。在工作中要認真區(qū)別真假，歷史地、辨證地、主次分明地看干部的一貫表現(xiàn)，保護好真正過硬的干部，不讓小人占便宜。并且信訪案件，大量反映的是人民內部矛盾，是非抗性的矛盾。我們要在信訪工作中堅持把大事化小、小事化了，沒事最好。近年來，我們抓住集中處理信訪突出問題及群體性事件的機遇，組織信訪問題大排查，分別列出多個重點問題，責成駐村干部會同村支兩委一起解決，取得了比較好的效果。同時，對這些社會問題，我們要強調及時解決。這類問題，大多是由于在初始階段處置不當引起的，結果是沒事搞成有事，小事搞成大事。所以，信訪工作及時協(xié)調，在于防、在于疏，而不是單純地去堵。
1.怎樣給信訪局寫信。
3.怎么給信訪局寫信。
6.信訪會議講話材料。
7.信訪工作會議領導講話。
市信訪局半年工作總結篇十九
今年上半年，我縣信訪工作在縣委、縣政府的領導下，深入貫徹落實等中央領導同志重要指示和全國、省、市信訪工作會議精神，堅持第一要務抓發(fā)展、第一責任保穩(wěn)定，緊緊圍繞切實維護群眾合法權益、密切黨和政府同人民群眾的血肉聯(lián)系這一條主線，進一步規(guī)范信訪秩序，加大信訪積案化解力度，全力推進“事要解決”，圓滿完成年初制定的目標任務，為鎮(zhèn)康和諧穩(wěn)定、經濟平穩(wěn)較快發(fā)展營造了良好的社會環(huán)境。
一、基本情況及特點。
上半年，全縣縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）兩級共受理群眾來信來訪382件（批）747人（次），同比件（批）數(shù)增加130%。其中：來信125件233人（次），來訪257批514人（次）。來信中，網(wǎng)上信訪件18件，聯(lián)名信2件88人（次）；來訪中，集體訪5批39人（次）。共辦結360件，結案率為94%。
縣信訪局共受理群眾來信來訪30件（批）120人（次），同比件數(shù)增加30%。其中：來信28件117人（次），來訪2批3人（次）。來信中，網(wǎng)上信訪件18件18人（次），聯(lián)名信2件88人（次）。已辦結26件，辦結率為87%。
土地資源管理、土地權屬糾紛、群眾生活困難、企業(yè)改制遺留問題等方面。另社會保障問題通過信訪渠道逐漸反映出來，主要反映要求給予落實工齡，從而可以被納入養(yǎng)老保險統(tǒng)籌。
值得注意的是，上半年我縣新的信訪案件并未疊加，主要還是一些歷史遺留問題，這些問題以現(xiàn)有的政策依據(jù)無法予以解決。
二、主要做法和成效。
30余件；下訪59次，走訪群眾231戶529人（次），解決群眾合理訴求70余件，息訴罷訪率達到95%以上。
（二）聚集各方力量，因案施策化解疑難積案。2019年以來，我縣將疑難信訪案件的化解工作擺上重要議事日程，與全縣的中心工作一起謀劃、一起研究。通過對全縣的疑難信訪案件進行梳理排查，努力找準癥結，落實責任，因案施策，多措并舉，并通過設立疑難信訪積案專項經費，努力實現(xiàn)各級應對解決復雜信訪個案的能力，達到案結事了，使全縣的疑難信訪案件得到逐步化解。上半年，經縣委、政府主要領導批示、過問，并采取分管領導包案處理方式，妥善處理王忠強反映長達10余年的拖欠工程款案；信訪人畢天才反映其妻羅正香于1969年至1973年12月期間在原民貿公司賣農藥后患病，1986年到縣人民醫(yī)院住院治療，被診斷為農藥中毒，后經云南省職業(yè)病防治研究所檢查，診斷為有機磷農藥中毒和解除性皮炎，為此，信訪人要求根據(jù)《工傷保險條例》規(guī)定補發(fā)職業(yè)病補助金，共計5364元（月退休工資447元×12個月=5364元）。由于民貿公司已改制，無法落實責任主體，而信訪人反映情況屬實，因此，縣委聯(lián)席會議辦公室通過積極與上級部門銜接、匯報，爭取到疑難信訪專項資金解決了畢天才信訪案。
委政法委關于加強對非正常上訪違法行為依法處臵的意見》等宣傳單和宣傳手冊，向信訪人發(fā)放，旨在規(guī)范信訪工作秩序。據(jù)不完全統(tǒng)計，上半年共發(fā)放宣傳單（冊）40份（冊）。二是嚴厲打擊違法行為。對極少數(shù)組織策劃、煽動鬧事、屢教不改的帶頭人，采取堅決果斷的措施依法予以處臵。
（四）堅持以人為本，全力推進“事要解決”。通過加強對有權處理機關信訪案件辦理的督查督辦和對群眾合理訴求督促責任單位認真研究和解決，進而規(guī)范了信訪工作程序，也從源頭上減少信訪問題的發(fā)生，出現(xiàn)了新的信訪案件不疊加、老的信訪存量有所減少的可喜局面。上半年，縣信訪局轉交辦的信訪案件按期辦結率達96.5%，老的信訪存量減少了近10%。
（五）關注敏感時期，加強重點人員穩(wěn)控。在全國、省、市、縣“兩會”、西安世園會、“五一”、地方黨委換屆等一些重要會議、重大節(jié)慶、重點工作期間，全縣各級、各部門高度重視，全力做好重點人員的穩(wěn)控工作。一是加強情報信息工作。及時掌握上訪老戶和重點群體的動態(tài)，確保能及時處臵；二是加強穩(wěn)控工作。實行領導包案、包人，采取切實有效的措施將上訪老戶穩(wěn)控在當?shù)?；三是建立?BR> 應急預案。
和勸返機構，保證發(fā)生突發(fā)事件能及時有效處臵和出現(xiàn)越級上訪能迅速勸訪。
門的機構設臵、人員編制等與新時期的信訪形勢和任務相適應。
三、工作中存在問題。
上半年，我縣信訪工作雖然取得一定成績，但仍然存在一些不容忽視的問題。一是工作不平衡。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的領導干部對信訪工作重視不夠，仍然存在說起來重要、做起來次要、忙起來不要的思想，對影響一方穩(wěn)定的重大信訪問題缺乏系統(tǒng)的應對措施，人為將小事情拖成大問題，將單個訪拖成集體訪，致使越級上訪事件頻繁發(fā)生。二是處臵不及時。個別涉案單位在處臵越級上訪過程中，不能按照省、市規(guī)定時限，及時趕赴接訪現(xiàn)場，給處臵工作造成困難。三是穩(wěn)控措施不力。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門由于穩(wěn)控責任不明確，措施落實不到位，信息不靈通，造成部分信訪重點人員失控。四是按《臨滄市信訪工作目標管理考核辦法（試行）》的有關規(guī)定，辦公室與信訪接待室要分離，為此，我縣信訪接待室的建設有待加快。
四、
下半年，我縣將鞏固好上半年信訪工作所取得的成績，繼續(xù)不驕不躁、努力拼搏，爭取年終信訪工作再上新臺階，為此，我們將重點抓好以下幾個方面工作：
市信訪局半年工作總結篇一
20xx年精河縣農經工作緊緊圍繞自治州農經工作任務，服從縣黨委、政府工作大局，積極履行農經參謀助手職能。年初制定20xx年農經工作任務分解表，任務分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣分管人員，每月進行督促檢查。從建制度、抓規(guī)范、強管理入手，充分發(fā)揮農經部門的職能作用，有力推動了精河縣農經工作的發(fā)展?，F(xiàn)將今年以來工作總結如下：
一、農村土地流轉工作取得新成效。
1、20xx年農村土地流轉形成熱潮。我局緊跟中央土地流轉政策定思路，充分發(fā)揮宣傳、交流和典型示范引導作用和項目資金和優(yōu)惠政策的推動作用，在充分尊重民情民意、調動民智民力的基礎上，積極引導農村土地依法、有序向新型經營主體流轉。20xx年全縣二鄉(xiāng)、二鎮(zhèn)、一場流轉土地面積約為4.714萬畝，完成計劃面積的156%，其中：向16家合作社流轉3.9萬畝、向專業(yè)大戶流轉0.74萬畝，其他向企業(yè)和農戶間互換流轉0.074萬畝。
2、建立健全縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農村土地流轉服務中心機構職能，以服務加強流轉?？h鄉(xiāng)兩級均已成立農村土地流轉服務中心，服務中心為農戶提供農村土地流轉合同文本、為流轉雙方提供信息、政策咨詢、做好流轉糾紛的調處、對土地流轉情況進行統(tǒng)資料歸檔，逐步成為土地流轉的后盾和依托。春耕生產前期，縣、鄉(xiāng)流轉服務中心工作人員每周到鄉(xiāng)鎮(zhèn)場調查走訪流轉情況，深入了解流轉的困難和問題，幫助查找土地流轉風險，并從農村土地政策落實、土地流轉合同規(guī)范簽定、合作社財務規(guī)范管理、合作社民主管理、社務財務公開方面要求和督促合作社做好風險防范，為土地流轉雙方權益，實現(xiàn)雙贏打下堅實基礎。
二、農村集體“三資”規(guī)范化管理得到加強。
1、按照農村“三資”管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設標準嚴格管理農村財務。每個月對農村“三資”臺帳、“八帳四簿”登記和帳實相符情況進行督促檢查，確保農村財務及時規(guī)范管理。
2、村級第一季度財務公開全面公開。4月份，檢查了2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、5家合作社、4個行政村的財務管理及財務公開情況。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均能夠按照要求開展財務公開。
(二)、全面、及時、準確的做好人均收入測算工作。
1、認真做好農牧民人均收入測算工作。精河縣現(xiàn)有農業(yè)人口76264人，預計，20xx年精河縣農牧民人均純收入可達13348元，比20xx年的12348元增加1000元，其中：種植業(yè)新增250元、畜牧業(yè)新增150元、二三產業(yè)新增50元、勞動力轉移新增450元、轉移性收入100元。
2、按照州農經局的要求，及時、準確上報了第一季度農村經濟收益分配表;。
三、依法開展農民專業(yè)合作社指導、服務和扶持工作。
截止到20xx年2月底，精河縣在工商部門注冊登記農民專業(yè)合作社共有304家，較去年底新增15家。
縣農經局不斷加強對合作社的指導、服務和扶持，建立合作社動態(tài)發(fā)展管理服務機制，扶優(yōu)扶強有特色、有成效的合作社。今年對10家流轉土地合作社進行指導20次，有效規(guī)范和促進了合作社發(fā)展。積極組織申報區(qū)級示范合作社，擬申報8家合作社。
四、深入開展農經工作學習培訓，組織人員外出觀摩學習農經工作先進經驗，不斷提高農經人員能力水平。
今年上半年共培訓縣鄉(xiāng)村農經人員2121人，培訓班次4期。其中：培訓村級農經人員2期，共計160人，培訓內容村級財務管理和農村土地流轉;培訓縣鄉(xiāng)農經人員40人，培訓內容農村土地經營權確權登記及農經業(yè)務;組織到沙灣觀摩學習12人，學習內容農村土地流轉到合作社及農經管理經驗。
一是健全完善縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場農村土地流轉服務中心機構和職能，充分發(fā)揮土地流轉中心服務農民土地流轉職能;開展落實好農村土地承包經營權確權登記頒證整縣推進試點各項工作任務。
二是加強鄉(xiāng)村集體財務會計規(guī)范化管理的指導和監(jiān)督，開展農村集體經濟審計工作，完成審計21個村的任務。
三是深入開展農民負擔檢查，加強農民負擔動態(tài)監(jiān)測，確保及時發(fā)現(xiàn)農民負擔方面的問題。
四是加強農民專業(yè)合作經濟組織的指導、服務和扶持，不斷發(fā)揮合作組織團結組織農民抱團闖市場、共同應對風險、共同致富的功能。
五是認真做好農村經濟統(tǒng)計和農產品成本核算工作。選擇農民人均收入測算點全面真實掌握農村農民人均純收入情況;加強成本核算點的指導和督查，確保成本核算數(shù)字的準確、真實和代表性。
市信訪局半年工作總結篇二
上半年，我局在市局、市委、市政府的正確領導下，深入貫徹學習落實科學發(fā)展觀，全面落實黨的xx大、xx屆四中全會及全省、全市氣象局長會議精神，以科學發(fā)展觀為指導，以提高預報預測準確率和服務效益為中心，以建設現(xiàn)代化氣象業(yè)務體系為重點，建設氣象科技創(chuàng)新體系和氣象人才體系為支撐，強化氣象防災減災工作，圍繞經濟發(fā)展，推動地方氣象事業(yè)又好又快的發(fā)展，為地方經濟建設做出了應有的貢獻。現(xiàn)將今年上半年氣象工作總結如下：
今年上半年我局仍把災后重建工作和全面推進新時期防災減災以及氣象服務工作緊密結合起來，建立完善xx市氣象災害預警信息發(fā)布網(wǎng)絡系統(tǒng)。打造好xx市公共氣象服務的平臺，加快公共氣象服務能力建設。
1、業(yè)務工作：2月份;業(yè)務科為提高測報業(yè)務內在質量制定完善了業(yè)務學習制度，每周業(yè)務學習不少于4個學時，每周進行一次集體云天觀測，業(yè)務科三位同志在人員暫時緊張、工作任務又重的條件下，堅持24小時值守班，帶出了一名實習生，在此情形下業(yè)務科較好的完成了半年工作任務，每天堅持將天氣預報、重要天氣預警、雨情通報準確無誤的從短信平臺及大屏幕系統(tǒng)發(fā)出，1-5月地面測報業(yè)務錯情率為0.0‰，業(yè)務報表經審核無錯。1-5月預報質量：一般天氣為70分。
2、氣象服務：
(1)加強防災減災和應對氣候變化工作。
針對xx地區(qū)自然災害程度，加強了對暴雨、雷電、山區(qū)泥石流等氣象災害的預測預警能力建設，進一步提高預測預報的服務能力。加大對氣象災害的監(jiān)測，建立災害應急體系，豐富預報服務產品。編發(fā)中長期預報21期。做好主要農作物、主要病蟲監(jiān)測和防治的氣象預報和情報服務，主要農作物的產量預報和災害性天氣的災情調查和報告，發(fā)布“五一節(jié)”專題預報1期，“端午節(jié)”專題預報1期，高、中考專題預報2期，氣象災害預警信息2期，重要氣象信息10期?？茖W詳實的氣象信息，減少了氣象災害對我市國民經濟的損失。
根據(jù)市局的汛期工作安排，我局成立了汛期氣象服務領導小組，負責領導汛期氣象服務工作，實行領導帶班制度。
(2)加強了農村氣象信息復蓋面建設，特別是針對清平鄉(xiāng)泥石流防御;我局配合省局大探中心、信息中心在清平鄉(xiāng)安置電子顯示屏1個，大吶叭一組，在九龍鎮(zhèn)農業(yè)示范園區(qū)安置電子顯示屏1個。認真搞好對農作物長勢、墑情和森林防火的氣象監(jiān)測預報服務，發(fā)布專業(yè)服務材料39期，氣象服務效果典型調查表一份。我局以全新的服務手段，優(yōu)質的服務理念，準確的服務質量，全面的提升了農村氣象災害的防御水平。
(3)重大社會活動氣象服務到位。在20xx年中國年畫節(jié)暨第十屆xx年畫節(jié)、梨花節(jié)開幕、德陽市清平綜合應急演練氣象保障服務等重大氣象服務活動中都取得較好的社會效益。
(4)氣象科技服務成績突出。一是進一步加強雷電安全管理，檢測避雷設施單位120余個。新建建筑物防雷設施峻工驗收40個單位，二是繼續(xù)規(guī)范了氫氣球管理市場，多年來未出現(xiàn)過1列安全責任性事故。
3、加強人工防雹增雨工作的管理和作業(yè)安全保障工作，制定完善了人工影響天氣工作管理制度，包括高炮作業(yè)管理制度、炮彈管理制度、電臺通訊管理制度、炮點固定資管理制度、出勤學習制度。年初對炮點作業(yè)人員進行了上崗培訓，進一步掌握了人影作業(yè)操作規(guī)程，為更好的發(fā)揮人影作業(yè)起到了重要作用。
對各鎮(zhèn)鄉(xiāng)農村經濟綜合信息網(wǎng)的管理和指導，按照竹農網(wǎng)(20xx)字第2號考核規(guī)定，完成各項任務已過半。4月成功的承辦了德陽市農經網(wǎng)工作現(xiàn)場會暨氣象信息員培訓會，我局胡曉琴局長在會上作了經驗交流，此次會議得到了市委、市府領導的大力支持和肯定并取得很好的效果。
4、切實抓好災后重建工作和氣象現(xiàn)代業(yè)務體系建設。完成三個山區(qū)鄉(xiāng)區(qū)域自動站和人工雨量監(jiān)測站建設，在山區(qū)、沿山區(qū)安裝區(qū)域自動站15個，人工雨量監(jiān)測站3個。
目前人工影響天氣業(yè)務系統(tǒng)建設正進入了工程的后期施工階段，九龍、清道、富新三個炮點建設屋面已封頂。預計工程項目7月份峻工。辦公樓加固維修項目已進入最后驗收階段。
5、加強氣象行政審批工作，并組織對違法事件進行及時處理。收費項目、辦事程序公開透明，嚴格按照法律法規(guī)各種政策性文件規(guī)定辦理各種行政審批業(yè)務。涉及企業(yè)無亂收費現(xiàn)象。
6、財務工作一至按事業(yè)單位《會計法》規(guī)定管理，完善了財務管理制度，制定了詳細的內控制度，接受了市財政局和市局計財科的財務大檢查，檢查結果無小金庫，無違規(guī)事列發(fā)生，嚴格按照財務管理制度執(zhí)行。
市信訪局半年工作總結篇三
**年上半年，我縣深入貫徹黨的十、三中、四中、五中、六中全會精神和落實中央及省州關于信訪工作的系列安排部署和具體要求，以持續(xù)打造“陽光信訪”、“責任信訪”、“法治信訪”和部署推進“親民信訪”為引領，以開展“責任落實年”活動為抓手，著力抓好源頭預防和風險研判、解決信訪突出問題，切實維護了群眾的合法權益，有效促進了社會和諧穩(wěn)定，并較好地完成了信訪工作任務。
一、來信來訪基本情況。
元至六月，共接待各類群眾來信來訪50批195人次，與去年同期（26批92人次）相比件數(shù)上升92%、人數(shù)上升112%。其中，來信1件，與去年同期（來信3件）相比下降66%；來訪49件194人次，與去年（23件89人次）同期相比件數(shù)上升113%、人數(shù)上升118%。接待集體訪10批135人次，與去年（9批67人次）同期相比件數(shù)上升11%，人數(shù)上升101%。各類信訪事項已辦結件42件，正在辦理件8件，結案率為84%。
按來信來訪內容分類：勞資糾紛問題來訪17批147人次；農業(yè)農村問題來訪15批25人次；民政救助類8件11人次；拆遷補償類4批5人次;環(huán)境保護1批1人次；揭發(fā)控訴類來信1件；其他類4批5人次。
縣級領導接訪7批76人次；閱批件1件。
二、群眾來信來訪反映的主要問題及特點。
**年上半年，群眾來信來訪反映的問題主要集中在以下幾個方面：一是農民工工資拖欠問題，因部分工程項目款不能按時到位、項目層層轉包等原因，造成農民工工資拖欠，引發(fā)集體上訪。打橫幅、圍堵政府機關大門、在信訪接待場所滯留等已成為農民工為討薪維權的常態(tài)；如，甘肅省民樂縣民工60多人在**縣政府樓前拉橫幅討要于**年6月至**年8月在**縣民源工貿公司修建住宅樓和賓館后拖欠的300余萬元民工工資。經多方協(xié)調，安國雄已清欠部分農民工工資（勞動監(jiān)察大隊正在處理）。二是國家相繼出臺惠農政策，群眾請求均衡享受和及時落實精準扶貧、危房改造、易地搬遷等國家惠農政策的問題增多。如，阿柔鄉(xiāng)草大板村林淵山、何生海等5人代表7戶30人來訪反映，阿柔鄉(xiāng)草大板農事隊社員于20xx年為響應國家政策，申報了藍印戶口到縣城居住，土地就此被村里收回，從**年發(fā)放了4年的草原補償金后，今年也被無故取消，請求縣政府給予滿意的答復（轉阿柔鄉(xiāng)辦理）。三是歷史遺留草場糾紛問題依然居高不下，因證據(jù)材料缺失，難以通過司法途徑解決的問題，要求查閱原始檔案，重新對原有草場進行確權，并享受草原補償費問題；如，野牛鄉(xiāng)達玉村村民曹萬鑫要求按當時人口給其劃分草場信訪事項，雖野牛溝鄉(xiāng)人民政府已兩次書面答復，但上訪人仍以同一訴求重復上訪，現(xiàn)縣政府已對此信訪事項作出復查意見，州政府正在復核中。四是整治違法建設、危房搬遷項目、修建鄉(xiāng)村公路過程中影響群眾正常生活，搬遷補償不公的信訪事項，后期的拆遷整治過程中會引發(fā)群眾的上訪；如，八寶鎮(zhèn)麻拉河村聶洪新要求兌現(xiàn)**年因修建白楊溝大橋將其房屋拆遷時答應的安置房（經查當時信訪人的房屋由青海省理泉聯(lián)合會計事務所評估，補償價為68321元，**年4月縣交通局實際給付補償金69321元，并簽有征地拆遷。
合同。
合同內并無安置房一說）（已轉交通局辦理）。
特點：一是上半年信訪呈現(xiàn)“兩增兩減”的態(tài)勢，信訪總量較之去年同期上升92%，集體上訪較之去年上升11%，越級上訪較之去年下降66%，重復訪較之去年下降40%。二是信訪形式多樣化。一些上訪群眾不再限于來信、個人訪，而采取在打橫幅、闖會場等形式喊冤，或者在辦公場所混鬧，企圖造成影響，蓄意將群眾信訪當成要挾政府的一種手段，引起政府的重視。通過各種手段向黨委、政府施加壓力。三是有的問題發(fā)生后，當事人不通過正常途徑向責任單位反映訴求，有的問題經多次處理、復查，當事人仍無理糾纏，成為纏訪老戶。四是處理難度大。上訪者要求解決問題的心情急切，甚至表現(xiàn)激烈。由于諸多主觀、客觀方面的原因，有些信訪問題本身情況比較復雜，加之法律、政策規(guī)定不明確，解決處理難度較大，很難使上訪者滿意。
三、主要做法。
(一)加強領導，為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅強的組織保障。
繼續(xù)實行黨政領導干部信訪“接待日”制度，制定了縣級領導“接待日”日程安排，認真開展黨政領導“一把手”接訪活動。元至六月份縣級領導信訪“接待日”接待來訪群眾7批76人次，閱批群眾來信1件。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門主要領導擔負起了信訪工作主要責任人的責任，對信訪工作親自抓、負總責，對重要信訪事項親自過問、親自處理、親自督辦;分管領導具體負責，加強了對信訪工作的直接領導，及時安排部署、組織實施，牽頭協(xié)調解決信訪工作難題和突出問題。
(二)認真排查矛盾糾紛，從源頭上化解不和諧因素。
堅持把工作重點從事后處理轉移到事前排查化解上來，堅持經常排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結合，截止目前，共排查出各類矛盾糾紛6起，特別是敏感時期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時交辦、依法處置等措施，切實解決群眾的合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。對群眾反映強烈的熱點、難點問題，認真查找原因，嚴格落實責任，明確負責領導、責任單位和責任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效?；咀龅叫∈虏怀龃?，大事不出鄉(xiāng)，為群眾解決實際問題。
(三)健全信訪工作制度，提高信訪事項辦結效率。
采取信訪局正常接訪與領導主動約訪相結合，縣級領導接訪與州聯(lián)縣工作組協(xié)調處理重點疑難案件相結合的方式，3月份州聯(lián)縣工作組共接訪2件，并作出了指示。大力推行責任督辦催辦制度，已經對快要到期（或已逾期）的信訪案件督辦8次。對所有重點信訪案件，以案件性質、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責任領導、責任部門和責任人，規(guī)定辦結時限，確保信訪案件按質、按時辦結;在解決信訪問題的過程中，我們堅持嚴格依法按政策辦事，對法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的，限期解決。尤其對群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結、疏導不誤導、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責任單位解決問題。
(四)落實信訪工作責任，解決信訪突出問題。
妥善解決信訪突出問題、切實維護社會穩(wěn)定，是當前信訪工作最重的任務和的難題。實踐經驗表明，責任落實不落實、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關鍵。我們堅持“屬地管理、分級負責”，“誰主管、誰負責”，“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的信訪工作原則，建立了部門內部工作聯(lián)動機制。緊扣主體責任落實，實施依法逐級走訪的辦法，通過落實責任，增強“責任信訪”新動能，如涉及本單位范圍的信訪問題，實行初信初訪辦理工作辦法，做好群眾第一次來信、來訪、網(wǎng)上投訴辦理工作，切實把信訪事項解決在初始、化解在屬地;如不涉及本單位范圍的信訪問題，則將其轉到負責辦理的部門處理。
(五)加強長效機制建設，提高信訪工作整體合力。
一是建立健全信息分析機制。堅持維穩(wěn)期間日報、周報制度，每月、每季度通過信息形式對信訪動態(tài)進行分析研判，確保信息傳遞渠道暢通，及時、準確、全面、有效地報送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時報告并超前做好工作，上半年共報送信息10期;二是建立健全綜合協(xié)調機制。充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調作用，充分發(fā)揮各相關部門的職能作用，進一步健全上下聯(lián)動、左右協(xié)調、運轉高效、綜合整治的工作機制。進一步整合社會管理資源，形成做好信訪工作的強大合力;三是建立健全督查工作機制。上半年共對疑難信訪案件督查2次，切實加強對信訪工作的督促檢查和工作指導，把督查督辦工作貫穿于轉辦交辦、責任落實、問題解決、結案反饋的全過程。
(六)加強干部隊伍建設，提高信訪工作能力。
堅持把思想政治建設擺在首位，著力提高信訪干部隊伍的業(yè)務能力，工作水平，努力建設一支高素質、“復合型”的信訪隊伍，按照干部素質由“專門型”向復合型轉變的要求，4月份赴省參加全省信訪業(yè)務培訓班，加強了業(yè)務學習培訓。通過學習，使信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項、解決信訪問題的基本程序和方法措施。嚴格按照《信訪條例》的有關規(guī)定，積極引導信訪群眾依法維權。今年以來，我局共復查信訪案件1件、不予受理6件，并逐步實現(xiàn)了全部信訪事項在信息系統(tǒng)內的流轉。
四、存在的問題和困難。
雖然我們在工作中取得了一定成績，取得良好的社會效應，但是面臨著工作中的新問題、新情況，我們也清醒的認識到工作中存在的缺點和不足：一是個別部門單位的領導對信訪工作的認識仍不到位，不重視信訪工作，缺乏積極性，導致信訪工作敷衍應付，信訪問題不能及時有效解決，導致矛盾激化，形成越級訪和重復訪。有的單位對快速處理機制工作不重視，推諉扯皮，導致群眾多次來電來訪，影響政府形象。二是個別部門單位不重視初信初訪，對交辦件落實不力，而且只注重勸返工作，不想辦法采取措施從根本上解決問題，致使重復越級訪發(fā)生，上半年逾期案件1件。三是有些涉法涉訴案件，按照“屬地管理”的原則，要求縣里做穩(wěn)定工作，工作難度非常大，而且治標不治本，無法從根源解決問題。四是縣信訪局現(xiàn)有編制設置對完成信訪工作有較大難度。很難理順群眾來訪接待、來信受理、人民建議征集、信息和調研征集等工作。五是部分上訪群眾違反規(guī)定，不到指定信訪接待場所走訪，有的甚至采取圍堵黨政機關、攔堵道路等非法手段上訪，干擾正常工作秩序和社會秩序。
五、下一步工作打算。
一是落實信訪工作責任。強化屬地責任、部門責任、領導責任和問責機制。按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，以責任落實推動工作落實，嚴格落實接訪下訪、包案解決信訪突出問題和層層簽訂。
責任書。
的職責，限度減少矛盾積累，防止問題上交、信訪上行，全方位宣傳中央和省州的實施辦法和細則。把各級各部門落實信訪責任、協(xié)調信訪問題等列入黨政領導班子目標考核，對信訪工作重點考核并實行相應的問責。
二是全面推廣信息系統(tǒng)應用，做到又嚴又實。繼續(xù)縱深推進、橫向發(fā)展信訪信息系統(tǒng)，實現(xiàn)全面覆蓋、功能優(yōu)化。兩個系統(tǒng)建設作為工作的重中之重，實現(xiàn)有訪必錄入，構建“一站式”信訪信息平臺，努力打造好網(wǎng)上信訪主渠道。
三是整體推進，鞏固拓展制度改革成果。信訪工作制度改革重點在于全面發(fā)力、精細運行、整體推進，按照全面打造“四個信訪”新格局要求，通過對照等形式，查漏補缺，保持改革的連續(xù)性、系統(tǒng)性；通過多樣化的方式宣傳改革成果，引導群眾依法逐級上訪，使信訪秩序規(guī)范化。今年作為“法制信訪推進年”相關職能部門協(xié)調聯(lián)動，堅持律師參與信訪接待制度，是引導群眾依法有序信訪，讓群眾了解以信訪的方式表達訴求，必須在法制的框架內、法定的渠道內進行，通過法律武器維護自身合法權益，正確認識信訪權利和實現(xiàn)權益的途徑。充分發(fā)揮專業(yè)力量在“法制信訪”建設中的積極作用。
四是全力化解矛盾糾紛問題。提高認識，切實增強責任感和使命感；多措并舉，努力破解信訪突出問題；綜合施策，全方位做好源頭預防治理工作，加大及時就地解決問題的力度，持續(xù)推動信訪積案化解。各級信訪部門將沒有化解的信訪積案全部排查梳理，并逐案落實包案領導、責任單位、責任人和化解時限。
五是強基提能，努力提升基層工作水平。進一步加強基層基礎建設、隊伍建設。樹立“基礎業(yè)務是根本”的觀念，加大學習力度將信訪工作內化于心，外化于行，持續(xù)不斷地強基礎、促規(guī)范、上水平，通過一系列的學習加強思想政治建設，大力開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，努力進取。
信訪大廳累計受理信訪事項699批1766人次，其中集體訪58批868人次，個體訪641案898人次。
辦結網(wǎng)信150件，辦結網(wǎng)訪157件，做到了答復率100%。市民投訴中心共辦結案件1187件，答復率100%。
二、主要特點。
（一）建立完善相關制度。
健全并完善“信訪聯(lián)席會”制度，建立信訪事項“分析會”、“交辦會”制度，對重點積案進行研判，探討解決方案。
（二）全面化解信訪事項。
全面梳理掌握信訪積案情況。將排查出的302件信訪事項逐案落實領導包案化解，通過集中交辦、急難案件重點調度，化解省、市交辦積案工作；同時加強督查督辦工作力度。
（三）建立完善預警維穩(wěn)機制。
繼續(xù)開展重大項目、決策的社會風險評估，從源頭上預防和化解不和諧因素。嚴格落實信訪預警信息報送制度，強化京沈兩地互動，嚴防非訪發(fā)生。
三、存在問題。
目前我區(qū)總體信訪形勢平穩(wěn)可控，但仍存在一些不穩(wěn)定因素。因信訪人訴求越來越高，變本加厲纏鬧訪，使化解難度加大。
下半年主要面臨大連夏季達沃斯高峰論壇、省黨代會、香港回歸20周年、八一建軍**周年、金磚國家領導人會議、黨的十九大等敏感時期，信訪局以“保障民生、改善民生、服務民生”為目標，進一步明確工作重點，強化工作措施，全力做好我區(qū)信訪工作。
（一）加強矛盾糾紛排查和預警防控工作。
堅持以基層單位為前沿，信訪部門為樞紐，以各級組織和公安系統(tǒng)為保障，將工作觸角延伸到基層的每一個角落。實行不穩(wěn)定因素隨排隨報、急排急報制度，切實掌握影響穩(wěn)定的各種問題、動態(tài)、信息和苗頭，做到提前介入、提早化解，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
（二）加強責任落實和日常維穩(wěn)工作。
各部門、各單位的主要領導擔負穩(wěn)控工作第一責任人責任，分管領導擔負穩(wěn)控工作直接領導責任，做到分工把口、履職盡責。掌握動態(tài)、認真梳理，嚴格落實包保、積極化解，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情況立即上報。
重大活動和敏感節(jié)點期間社會穩(wěn)定要提前做好排查預警，知己知彼，確保第一時間掌握信息、第一時間開展工作、第一時間穩(wěn)妥處置。
（三）加強矛盾化解和推進融冰行動工作。
堅持解決問題于源頭的原則，結合全市及我區(qū)開展的“融冰行動”，案件全部落實責任單位領導干部包案，堅持“誰包案、誰穩(wěn)控、誰負責”的工作原則，一包到底。區(qū)聯(lián)席辦隨時掌握全區(qū)“融冰行動”總體情況，積極推進案件辦理和化解進度。按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署，要求各責任單位必須由一把手親自抓；必須將案件作出結案息訪計劃；按照“融冰行動”的工作標準，逐案制定。
工作方案。
和解決時限。積極推進我區(qū)“融冰案件”的化解。
組織“融冰行動”督查組對責任單位和案件進行工作督查。對因不作為、亂作為，引發(fā)信訪問題或者造成矛盾激化的，要嚴肅問責。對不重視，工作不力，化解工作不主動、不到位，完不成目標，造成不良影響的，追究相關人員責任。
（四）加強信訪干部隊伍建設。
加大對信訪干部業(yè)務培訓力度，進一步提高信訪干部的綜合素質和服務群眾的履職能力。嚴格落實黨風廉政建設責任制，狠抓執(zhí)紀問責，大力營造想干事、能干事、干成事、不出事的良好環(huán)境。
我們將繼續(xù)深化信訪工作制度改革，自覺地運用法治思維和法治方式開展工作、化解矛盾，加強信訪積案化解工作，確保我區(qū)信訪群體和個人穩(wěn)控于皇姑區(qū)內，問題解決在皇姑區(qū)內，為十九大召開和全市社會穩(wěn)定提供有力保障。
市信訪局半年工作總結篇四
**年上半年，我縣深入貫徹黨的十、三中、四中、五中、六中全會精神和落實中央及省州關于信訪工作的系列安排部署和具體要求，以持續(xù)打造“陽光信訪”、“責任信訪”、“法治信訪”和部署推進“親民信訪”為引領，以開展“責任落實年”活動為抓手，著力抓好源頭預防和風險研判、解決信訪突出問題，切實維護了群眾的合法權益，有效促進了社會和諧穩(wěn)定，并較好地完成了信訪工作任務。
一、來信來訪基本情況。
元至六月，共接待各類群眾來信來訪50批195人次，與去年同期（26批92人次）相比件數(shù)上升92%、人數(shù)上升112%。其中，來信1件，與去年同期（來信3件）相比下降66%；來訪49件194人次，與去年（23件89人次）同期相比件數(shù)上升113%、人數(shù)上升118%。接待集體訪10批135人次，與去年（9批67人次）同期相比件數(shù)上升11%，人數(shù)上升101%。各類信訪事項已辦結件42件，正在辦理件8件，結案率為84%。
按來信來訪內容分類：勞資糾紛問題來訪17批147人次；農業(yè)農村問題來訪15批25人次；民政救助類8件11人次；拆遷補償類4批5人次;環(huán)境保護1批1人次；揭發(fā)控訴類來信1件；其他類4批5人次。
縣級領導接訪7批76人次；閱批件1件。
二、群眾來信來訪反映的主要問題及特點。
**年上半年，群眾來信來訪反映的問題主要集中在以下幾個方面：一是農民工工資拖欠問題，因部分工程項目款不能按時到位、項目層層轉包等原因，造成農民工工資拖欠，引發(fā)集體上訪。打橫幅、圍堵政府機關大門、在信訪接待場所滯留等已成為農民工為討薪維權的常態(tài)；如，甘肅省民樂縣民工60多人在**縣政府樓前拉橫幅討要于**年6月至**年8月在**縣民源工貿公司修建住宅樓和賓館后拖欠的300余萬元民工工資。經多方協(xié)調，安國雄已清欠部分農民工工資（勞動監(jiān)察大隊正在處理）。二是國家相繼出臺惠農政策，群眾請求均衡享受和及時落實精準扶貧、危房改造、易地搬遷等國家惠農政策的問題增多。如，阿柔鄉(xiāng)草大板村林淵山、何生海等5人代表7戶30人來訪反映，阿柔鄉(xiāng)草大板農事隊社員于20xx年為響應國家政策，申報了藍印戶口到縣城居住，土地就此被村里收回，從**年發(fā)放了4年的草原補償金后，今年也被無故取消，請求縣政府給予滿意的答復（轉阿柔鄉(xiāng)辦理）。三是歷史遺留草場糾紛問題依然居高不下，因證據(jù)材料缺失，難以通過司法途徑解決的問題，要求查閱原始檔案，重新對原有草場進行確權，并享受草原補償費問題；如，野牛鄉(xiāng)達玉村村民曹萬鑫要求按當時人口給其劃分草場信訪事項，雖野牛溝鄉(xiāng)人民政府已兩次書面答復，但上訪人仍以同一訴求重復上訪，現(xiàn)縣政府已對此信訪事項作出復查意見，州政府正在復核中。四是整治違法建設、危房搬遷項目、修建鄉(xiāng)村公路過程中影響群眾正常生活，搬遷補償不公的信訪事項，后期的拆遷整治過程中會引發(fā)群眾的上訪；如，八寶鎮(zhèn)麻拉河村聶洪新要求兌現(xiàn)**年因修建白楊溝大橋將其房屋拆遷時答應的安置房（經查當時信訪人的房屋由青海省理泉聯(lián)合會計事務所評估，補償價為68321元，**年4月縣交通局實際給付補償金69321元，并簽有征地拆遷合同，合同內并無安置房一說）（已轉交通局辦理）。
特點：一是上半年信訪呈現(xiàn)“兩增兩減”的態(tài)勢，信訪總量較之去年同期上升92%，集體上訪較之去年上升11%，越級上訪較之去年下降66%，重復訪較之去年下降40%。二是信訪形式多樣化。一些上訪群眾不再限于來信、個人訪，而采取在打橫幅、闖會場等形式喊冤，或者在辦公場所混鬧，企圖造成影響，蓄意將群眾信訪當成要挾政府的一種手段，引起政府的重視。通過各種手段向黨委、政府施加壓力。三是有的問題發(fā)生后，當事人不通過正常途徑向責任單位反映訴求，有的問題經多次處理、復查，當事人仍無理糾纏，成為纏訪老戶。四是處理難度大。上訪者要求解決問題的心情急切，甚至表現(xiàn)激烈。由于諸多主觀、客觀方面的原因，有些信訪問題本身情況比較復雜，加之法律、政策規(guī)定不明確，解決處理難度較大，很難使上訪者滿意。
三、主要做法。
(一)加強領導，為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅強的組織保障。
繼續(xù)實行黨政領導干部信訪“接待日”制度，制定了縣級領導“接待日”日程安排，認真開展黨政領導“一把手”接訪活動。元至六月份縣級領導信訪“接待日”接待來訪群眾7批76人次，閱批群眾來信1件。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門主要領導擔負起了信訪工作主要責任人的責任，對信訪工作親自抓、負總責，對重要信訪事項親自過問、親自處理、親自督辦;分管領導具體負責，加強了對信訪工作的直接領導，及時安排部署、組織實施，牽頭協(xié)調解決信訪工作難題和突出問題。
(二)認真排查矛盾糾紛，從源頭上化解不和諧因素。
堅持把工作重點從事后處理轉移到事前排查化解上來，堅持經常排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結合，截止目前，共排查出各類矛盾糾紛6起，特別是敏感時期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時交辦、依法處置等措施，切實解決群眾的合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。對群眾反映強烈的熱點、難點問題，認真查找原因，嚴格落實責任，明確負責領導、責任單位和責任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效?；咀龅叫∈虏怀龃?，大事不出鄉(xiāng)，為群眾解決實際問題。
(三)健全信訪工作制度，提高信訪事項辦結效率。
采取信訪局正常接訪與領導主動約訪相結合，縣級領導接訪與州聯(lián)縣工作組協(xié)調處理重點疑難案件相結合的方式，3月份州聯(lián)縣工作組共接訪2件，并作出了指示。大力推行責任督辦催辦制度，已經對快要到期（或已逾期）的信訪案件督辦8次。對所有重點信訪案件，以案件性質、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責任領導、責任部門和責任人，規(guī)定辦結時限，確保信訪案件按質、按時辦結;在解決信訪問題的過程中，我們堅持嚴格依法按政策辦事，對法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的，限期解決。尤其對群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結、疏導不誤導、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責任單位解決問題。
(四)落實信訪工作責任，解決信訪突出問題。
妥善解決信訪突出問題、切實維護社會穩(wěn)定，是當前信訪工作最重的任務和的難題。實踐經驗表明，責任落實不落實、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關鍵。我們堅持“屬地管理、分級負責”，“誰主管、誰負責”，“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的信訪工作原則，建立了部門內部工作聯(lián)動機制。緊扣主體責任落實，實施依法逐級走訪的辦法，通過落實責任，增強“責任信訪”新動能，如涉及本單位范圍的信訪問題，實行初信初訪辦理工作辦法，做好群眾第一次來信、來訪、網(wǎng)上投訴辦理工作，切實把信訪事項解決在初始、化解在屬地;如不涉及本單位范圍的信訪問題，則將其轉到負責辦理的部門處理。
(五)加強長效機制建設，提高信訪工作整體合力。
一是建立健全信息分析機制。堅持維穩(wěn)期間日報、周報制度，每月、每季度通過信息形式對信訪動態(tài)進行分析研判，確保信息傳遞渠道暢通，及時、準確、全面、有效地報送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時報告并超前做好工作，上半年共報送信息10期;二是建立健全綜合協(xié)調機制。充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調作用，充分發(fā)揮各相關部門的職能作用，進一步健全上下聯(lián)動、左右協(xié)調、運轉高效、綜合整治的工作機制。進一步整合社會管理資源，形成做好信訪工作的強大合力;三是建立健全督查工作機制。上半年共對疑難信訪案件督查2次，切實加強對信訪工作的督促檢查和工作指導，把督查督辦工作貫穿于轉辦交辦、責任落實、問題解決、結案反饋的全過程。
(六)加強干部隊伍建設，提高信訪工作能力。
堅持把思想政治建設擺在首位，著力提高信訪干部隊伍的業(yè)務能力，工作水平，努力建設一支高素質、“復合型”的信訪隊伍，按照干部素質由“專門型”向復合型轉變的要求，4月份赴省參加全省信訪業(yè)務培訓班，加強了業(yè)務學習培訓。通過學習，使信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項、解決信訪問題的基本程序和方法措施。嚴格按照《信訪條例》的有關規(guī)定，積極引導信訪群眾依法維權。今年以來，我局共復查信訪案件1件、不予受理6件，并逐步實現(xiàn)了全部信訪事項在信息系統(tǒng)內的流轉。
四、存在的問題和困難。
雖然我們在工作中取得了一定成績，取得良好的社會效應，但是面臨著工作中的新問題、新情況，我們也清醒的認識到工作中存在的缺點和不足：一是個別部門單位的領導對信訪工作的認識仍不到位，不重視信訪工作，缺乏積極性，導致信訪工作敷衍應付，信訪問題不能及時有效解決，導致矛盾激化，形成越級訪和重復訪。有的單位對快速處理機制工作不重視，推諉扯皮，導致群眾多次來電來訪，影響政府形象。二是個別部門單位不重視初信初訪，對交辦件落實不力，而且只注重勸返工作，不想辦法采取措施從根本上解決問題，致使重復越級訪發(fā)生，上半年逾期案件1件。三是有些涉法涉訴案件，按照“屬地管理”的原則，要求縣里做穩(wěn)定工作，工作難度非常大，而且治標不治本，無法從根源解決問題。四是縣信訪局現(xiàn)有編制設置對完成信訪工作有較大難度。很難理順群眾來訪接待、來信受理、人民建議征集、信息和調研征集等工作。五是部分上訪群眾違反規(guī)定，不到指定信訪接待場所走訪，有的甚至采取圍堵黨政機關、攔堵道路等非法手段上訪，干擾正常工作秩序和社會秩序。
一是落實信訪工作責任。強化屬地責任、部門責任、領導責任和問責機制。按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，以責任落實推動工作落實，嚴格落實接訪下訪、包案解決信訪突出問題和層層簽訂責任書的職責，限度減少矛盾積累，防止問題上交、信訪上行，全方位宣傳中央和省州的實施辦法和細則。把各級各部門落實信訪責任、協(xié)調信訪問題等列入黨政領導班子目標考核，對信訪工作重點考核并實行相應的問責。
二是全面推廣信息系統(tǒng)應用，做到又嚴又實。繼續(xù)縱深推進、橫向發(fā)展信訪信息系統(tǒng)，實現(xiàn)全面覆蓋、功能優(yōu)化。兩個系統(tǒng)建設作為工作的重中之重，實現(xiàn)有訪必錄入，構建“一站式”信訪信息平臺，努力打造好網(wǎng)上信訪主渠道。
三是整體推進，鞏固拓展制度改革成果。信訪工作制度改革重點在于全面發(fā)力、精細運行、整體推進，按照全面打造“四個信訪”新格局要求，通過對照等形式，查漏補缺，保持改革的連續(xù)性、系統(tǒng)性；通過多樣化的方式宣傳改革成果，引導群眾依法逐級上訪，使信訪秩序規(guī)范化。今年作為“法制信訪推進年”相關職能部門協(xié)調聯(lián)動，堅持律師參與信訪接待制度，是引導群眾依法有序信訪，讓群眾了解以信訪的方式表達訴求，必須在法制的框架內、法定的渠道內進行，通過法律武器維護自身合法權益，正確認識信訪權利和實現(xiàn)權益的途徑。充分發(fā)揮專業(yè)力量在“法制信訪”建設中的積極作用。
四是全力化解矛盾糾紛問題。提高認識，切實增強責任感和使命感；多措并舉，努力破解信訪突出問題；綜合施策，全方位做好源頭預防治理工作，加大及時就地解決問題的力度，持續(xù)推動信訪積案化解。各級信訪部門將沒有化解的信訪積案全部排查梳理，并逐案落實包案領導、責任單位、責任人和化解時限。
五是強基提能，努力提升基層工作水平。進一步加強基層基礎建設、隊伍建設。樹立“基礎業(yè)務是根本”的觀念，加大學習力度將信訪工作內化于心，外化于行，持續(xù)不斷地強基礎、促規(guī)范、上水平，通過一系列的學習加強思想政治建設，大力開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，努力進取。
市信訪局半年工作總結篇五
一、把握機遇，突出重點，穩(wěn)步提升市容環(huán)境衛(wèi)生質量1、積極爭取環(huán)衛(wèi)資金，加大環(huán)衛(wèi)必要投入，確保城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平穩(wěn)步提升。一是充分利用相關政策優(yōu)勢，積極爭取市、區(qū)兩級政府加大對環(huán)衛(wèi)工作的投入。今年，我們通過多方努力，爭取了市財政對我局環(huán)衛(wèi)切塊經費投入的傾斜，上級下?lián)墉h(huán)衛(wèi)切塊經費增長67.79萬元;通過再就業(yè)資金渠道，爭取了就業(yè)資金30余萬元;為轄區(qū)重點工程項目提供環(huán)衛(wèi)服務，爭取重點工程項目支助近18萬元。環(huán)衛(wèi)經費保障相對得到了一定程度的改善。在此基礎上，我們加大了必要的業(yè)務投入。__年，我局對各業(yè)務部門的承包經費累計增加投入28.6萬元。迎省檢期間，對所有中轉站、公廁和車輛進行了一次全面維修，并在主次干道添置果皮箱150只，添置社區(qū)垃圾收集車50部，共支出15萬元。10月份在市財政安排10萬元的基礎上，我局自己投入4.75萬元，購回了一臺容量大、壓力足的多功能新水車。12月份，正在爭取區(qū)財政投入和自籌部分資金，擬新購兩臺東風牌翻斗式垃圾運輸車。二是突出重點，加大清洗力度，洗出馬路本色。在堅持每天清洗一條路的基礎上，對被污染路面，做到隨臟隨洗，提高馬路清洗頻率。同時采取靈活實用的清掃清洗方式。夏季白天氣溫高，夜間氣溫相對涼爽，清掃公司因地制宜安排白天細掃、清洗慢車道和花壇，夜間加班加點沖洗快車道，形成了蒸湘環(huán)衛(wèi)的馬路清洗特色，打造了蒸湘環(huán)衛(wèi)的馬路清洗亮點。三是加強重點項目施工路段及城郊接合部的衛(wèi)生管理，提高我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平。將蔡倫大道納入正常的環(huán)衛(wèi)清洗保凈管理范圍，年花費工作經費達10余萬元;對正在改造的立新大道、蒸湘南路延伸段，我們提供環(huán)衛(wèi)跟蹤服務，保障清掃、清洗到位。年內還先后指導雨母山鄉(xiāng)、呆鷹嶺鎮(zhèn)和長湖鄉(xiāng)在轄區(qū)城郊結合部新建垃圾收集點23個，新增垃圾斗2個，并督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道配足清掃保潔人員，實行不定期衛(wèi)生督查，有效地提高了城郊接合部的衛(wèi)生質量。
2、堅持環(huán)衛(wèi)作業(yè)高標準、嚴要求，力求環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務管理精益求精。自始至終貫徹精細化的管理理念，堅持環(huán)衛(wèi)作業(yè)高標準、嚴要求。我們對主干道、樣板路實行每天三大掃、二細掃，全天候巡回保潔，保潔時間從凌晨4:30一直延續(xù)到晚上10:30。并推出常勝西路細掃管理樣板路，與常勝西路140余家門店簽訂了環(huán)境衛(wèi)生責任承諾書。垃圾運輸做到安全、及時、密閉，注意保持車容車貌整潔干凈;清廁分公司今年按照文明創(chuàng)建新要求，重新制定了公廁管理標準及考核辦法，并在內部推行流動紅旗公廁競賽，公廁管理水平進一步提高。
3、加強督查和整治力度，切實提高環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務經常化的管理水平。堅持以考核促監(jiān)管，以整治促市容，確保環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務管理經?；Ｒ皇俏覀儓猿诸I導輪流業(yè)務值班制，強化局領導、市容管理股、業(yè)務部門、班長四級網(wǎng)絡監(jiān)督體系，確保衛(wèi)生質量經?；?。二是強化環(huán)衛(wèi)業(yè)務重大考核時的監(jiān)管力度。對重大環(huán)衛(wèi)工作檢查考核，二線人員設有固定責任路段，并對二線人員下一線的作業(yè)情況，局成立專門的督查小組和制訂相應的管理辦法，強化二線人員下一線作業(yè)的工作責任心，確保環(huán)衛(wèi)業(yè)務重大考核不扣分或少扣分。三是突出門店“四外”整治和渣土管理，杜絕污染源。從今年4月1日起，我們組織市容執(zhí)法人員在全區(qū)范圍內開展臨街門店“四外”整治活動。在早、中、晚垃圾外掃、外丟、外倒高峰時段，安排市容執(zhí)法人員在城區(qū)繁華地段設立監(jiān)督崗，分兵把守，來回巡查，嚴查行人攤擔的“四外”行為;對臨街門店逐路逐戶進行宣傳教育，共向臨街門店和坐落單位發(fā)放整治宣傳單1000余份，下達整改通知200余份，整治門店垃圾外掃、外丟、外倒現(xiàn)象300余起，有效地從源頭上控制了垃圾的產生。
二、立足本職，對照標準，扎實推進文明創(chuàng)建。
一是廣泛宣傳，營造濃厚的文明創(chuàng)建工作氛圍。在局內層層召開文明創(chuàng)建動員會，發(fā)放文明守則300余份，全體干部職工簽訂了文明創(chuàng)建承諾書，今年7月份以宣傳《城市生活垃圾管理辦法》為契機，出動1臺專車，就《城市生活垃圾管理辦法》正式實施和開展創(chuàng)建全國文明城市暨創(chuàng)建優(yōu)秀旅游城市工作在中心汽車站坪、晶珠廣場進行了一個星期的集中宣傳，營造了濃厚的文明創(chuàng)建工作氛圍。
二是以活動為載體，扎實開展文明創(chuàng)建工作。在機關干部中開展“書香機關”主題讀書活動，提高機關干部文化素質;組織辦公室人員積極參加區(qū)文明優(yōu)質服務競賽活動，通過競賽提升服務水平;組織勞模、城市美容師對清掃工人進行現(xiàn)場業(yè)務培訓;定期不定期組織駕駛人員進行安全知識培訓，提高一線工人的勞動技能和安全意識。在全局范圍內，開展爭奪環(huán)衛(wèi)管理工作第一、爭創(chuàng)文明城區(qū)、文明單位、文明班組、文明家庭以及爭當“五一”勞動積極分子、“五四”青年突擊手等各項爭先創(chuàng)優(yōu)活動。年內創(chuàng)建了常勝西路1條文明樣板路、解放大道等6條“星級馬路”，紅湘北路中轉站等6座“星級垃圾中轉站”，冶金公廁等6座“星級公廁”。先后有1人被評為湖南省環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)先進個人，2人被評為衡陽市文明創(chuàng)建先進工作者，2人被評為衡陽市優(yōu)秀城市美容師，6人被評為局勞動積極分子，4人被評為“五四”青年突擊手。局長兼黨委書記羅錫桂同志被評為衡陽市第二屆優(yōu)秀事業(yè)單位法人代表并榮記三等功。
三是模范帶頭，充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)隊伍在文明創(chuàng)建工作中的主力軍作用。在做好環(huán)衛(wèi)本職工作的同時，帶頭做好文明創(chuàng)建工作。帶頭堅持和完善周五衛(wèi)生日制度。從今年3月份起，每逢周五下午全民衛(wèi)生活動日，局領導劃分衛(wèi)生責任路段，帶領全局二線人員均下一線撿拾花壇白色垃圾;同時加強城區(qū)主次干道臨街單位和門店的全民衛(wèi)生日活動的宣傳指導，向臨街門店和坐落單位發(fā)放了《蒸湘區(qū)環(huán)衛(wèi)局關于堅持和完善全民衛(wèi)生日制度的宣傳函》1000余份。按照區(qū)文明創(chuàng)建辦的工作部署，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開展環(huán)衛(wèi)整治。今年4-5月份，我局組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道在轄區(qū)范圍內開展了一次聲勢浩大的衛(wèi)生大清理行動，重點清理了環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”的居民院落、屋頂陽臺、背街小巷、城中村、城郊結合部的衛(wèi)生死角和暴露積存垃圾，共清理暴露積存垃圾600余噸。對被新聞媒體曝光的環(huán)境衛(wèi)生死角，我局及時督促、配合責任單位整改到位。充分發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)隊伍在文明創(chuàng)建工作中的主力軍作用。
三、不斷探索，勇于創(chuàng)新，優(yōu)化環(huán)衛(wèi)有償服務收費方式。
環(huán)衛(wèi)有償服務收費，過去一直沿襲垃圾代運費、清掃保潔費、垃圾處理費三項費用分別收取的方式，坐落單位和經營業(yè)主對環(huán)衛(wèi)部門多項多頭收費現(xiàn)象很難理解，存在諸多誤會，收費工作開展困難。針對這一情況，我局大膽探索，簡化收費程序，優(yōu)化收費方式，將收費隊伍一分為三，將三種費用合而為一，劃分三個片區(qū)，同支隊伍收取，相對避免了多項多頭收費現(xiàn)象。同時推行文明收費，規(guī)范收費，堅決杜絕索、拿、卡、要行為，以優(yōu)質服務贏得業(yè)主認可，努力營造和諧互動的收費氛圍。收費工作與過去相比有新的突破，其社會效益和經濟效益均有所提高。
四、監(jiān)管并舉，獎罰分明，不斷完善社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理模式。
堅持和完善“政府引導、街道負責、行業(yè)管理、社區(qū)自治”的社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理模式，充分發(fā)揮各級各部門在社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理中的優(yōu)勢和積極性。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和社區(qū)居委會各司其責，負責抓好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生日常管理，我局加強社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作督查和業(yè)務指導。今年還將平時督查情況、全民衛(wèi)生日活動情況和新聞媒體曝光情況納入了社區(qū)環(huán)衛(wèi)年度管理考核計分范疇。堅持每天一督查、三天一通報、每月一評比，實事求是，獎罰分明。全年下發(fā)社區(qū)環(huán)衛(wèi)通報48期。11月份，還舉辦了一期社區(qū)清掃保潔人員業(yè)務培訓班，提高社區(qū)清掃保潔人員的理論知識水平和業(yè)務操作技能。通過以上措施，有效地促進了社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理水平的提高。
五、落實政策，加強協(xié)調，大力推進環(huán)衛(wèi)基礎設施建設。
今年我局爭取了區(qū)人民政府將環(huán)衛(wèi)設施配套建設經費納入了城區(qū)主體工程建設項目的投資預算，為推進我區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎設施建設打下了良好的基礎。今年市下達我區(qū)的環(huán)衛(wèi)設施建設任務是“2站2廁”，添置果皮箱100只。年內通過多方努力，我區(qū)在南華苑小區(qū)配套新建了垃圾中轉站3座，在衡鋼西大門新建了垃圾中轉站1座，在平湖公園興建了高規(guī)格的公廁2座，并在主次干道添置果皮箱150只，超額完成了環(huán)衛(wèi)設施建設任務。
我局其他各項工作也開展得有聲有色。“三八”婦女節(jié)組織女職工召開了座談會;“五一”勞動節(jié)和“五四”青年節(jié)期間表彰了一批勞動積極分子和青年突擊手;“七一”期間走訪慰問了一批特困黨員;“九九”重陽節(jié)對退休工人進行了慰問;11月份召開了建局以來的首屆職工代表大會。黨務工作常抓不懈，做到虛功實做。堅持“三會一課”政治學習制度。每月業(yè)務例會前一個小時集中學習時事政治，黨員活動開展正常。年內發(fā)展新黨員2名，辦理預備黨員轉正2名。黨員的先鋒模范作用好，號召力強。全局干部職工工資福利待遇得到了一定程度的改善：年內正式職工人平每月增加工資300余元，并辦理了職工住房公積金，還通過不懈努力，解決了2名職工子弟就業(yè)問題。
存在問題：
1、環(huán)衛(wèi)工作經費不能滿足現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)生產任務量的需要，環(huán)衛(wèi)工作經費增幅跟不上勞動工資和物價上漲幅度，環(huán)衛(wèi)隊伍工資福利待遇偏低。
2、環(huán)衛(wèi)車輛設備老化嚴重，存在諸多安全隱患，亟須更新?lián)Q代。
3、新建環(huán)衛(wèi)設施管理經費不到位，致使不少環(huán)衛(wèi)設施處于無人管理狀態(tài)。
一是進一步抓好環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務，確保一流的環(huán)衛(wèi)工作水準。按照創(chuàng)建國家文明城市工作先進市的要求，高質量、高標準抓好環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務。繼續(xù)強化精細化管理理念，做好“洗”文章，在轄區(qū)主次干道全面推廣道路細掃管理，真正把“細掃保潔”和“清洗保凈”做到位;強化中轉站、垃圾運輸車輛的日常管護，及時排除安全隱患，確保垃圾安全、及時、密閉運輸;同時加強公廁設施設備的管護，確保設施完好，衛(wèi)生質量達到“七無六凈”。
二是夯實環(huán)衛(wèi)硬件基礎，增強我局環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展后勁。加大對環(huán)衛(wèi)硬件設施的投入，花大力氣對轄區(qū)所有中轉站、環(huán)衛(wèi)運輸車輛進行一次全面細致大檢修，該換的換，該更新的更新，確保設施設備安全、正常運轉;按照部頒標準和實際工作需要，進一步完善轄區(qū)環(huán)衛(wèi)設施配套建設;積極爭取上級專項資金，努力改善我區(qū)非環(huán)衛(wèi)產權公廁“臟、亂、差”現(xiàn)狀。
三是抓嚴抓細抓實安全生產，切實杜絕安全事故發(fā)生。吸取安全事故慘痛教訓，把安全工作放在重中之重，建立健全安全日常督查制和安全生產責任制。強化安全作業(yè)培訓和安全日常督查，強化職工安全意識，消除安全隱患，做到防微杜漸，切實杜絕安全事故發(fā)生。
四是以活動為載體，大力推進文明創(chuàng)建工作。積極貫徹落實文明創(chuàng)建各項工作部署，進一步開展形式多樣的文明創(chuàng)建活動，扎實推進文明創(chuàng)建工作。
五是拓寬環(huán)衛(wèi)資金來源渠道，夯實我局經濟基礎。加大環(huán)衛(wèi)收費力度，保障環(huán)衛(wèi)有償服務費應收盡收;利用環(huán)衛(wèi)行業(yè)技術優(yōu)勢，爭創(chuàng)項目建設利潤;利用清運車輛、灑水車等環(huán)衛(wèi)機械設備進行有償服務，拓寬創(chuàng)收領域;用足用活政策補貼，增強我局經濟實力;積極向市、區(qū)兩級政府反映，爭取__年的環(huán)衛(wèi)工作經費，能按省新編的環(huán)衛(wèi)工作經費定額標準撥足。
六是把握區(qū)委、區(qū)政府辦公樓集體搬遷的機遇，力求在環(huán)衛(wèi)停車場、修理廠和辦公樓等環(huán)衛(wèi)硬件建設上有新的突破。
市信訪局半年工作總結篇六
20××年上半年，我縣氣象部門在縣委縣政府和上級主管部門的正確領導下，以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞氣象防災減災和公共氣象服務體系建設，積極服務保障地方海洋經濟發(fā)展，銳意進取，開拓創(chuàng)新，不斷推進氣象現(xiàn)代化建設，現(xiàn)將20××年上半年的主要工作小結如下：
一、加快推進氣象現(xiàn)代化建設，助推氣象服務全覆蓋。
××縣氣象災害監(jiān)測預警全覆蓋縣創(chuàng)建工作列入政府工作報告，縣政府于3月在我局專題召開了氣象全覆蓋縣創(chuàng)建工作調研會議，明確了創(chuàng)建方案及任務分解表。同時，山洪地質災害防治氣象保障工程也全面推進。目前已完成××縣突發(fā)氣象災害公共事件預警信息發(fā)布平臺建設方案的制定;啟用“一鍵式”氣象服務發(fā)布平臺并運行良好;完成望海樓東郊、半屏山自動站站點的選址以及征地工作。結合××實際，加強霧霾、負氧離子、空氣質量等監(jiān)測客觀條件開發(fā)，1月在××望海樓風景區(qū)建成負氧離子監(jiān)測站并投入試運行。3月在本局觀測場地建成灰霾監(jiān)測站并投入使用，進一步拓展觀測與預報業(yè)務系統(tǒng)建設。
5月在我局召開的××市氣象監(jiān)測預警全覆蓋縣建設工作推進會，××局作為創(chuàng)建試點縣向其他各縣(市)氣象局介紹了創(chuàng)建實施方案及工作開展情況。已向縣政府上報了《關于落實氣象災害監(jiān)測預警全覆蓋縣建設資金的請示》及《關于落實山洪地質災害防治氣象保障工程建設資金的請示》，爭取創(chuàng)建任務的項目配套資金盡快到位。
穩(wěn)妥推進氣象基礎設施建設，根據(jù)××市和××縣氣象防災減災的現(xiàn)實需求，結合氣象現(xiàn)代化建設和××海洋經濟發(fā)展的需要，目前正積極同縣政府對接××(××)海洋氣象預警中心的選址工作。另外，為擴大延伸本局觀測場環(huán)境的范圍，對觀測場南面的護坡進行保護改造，保證我局基本氣象業(yè)務的正常運行，啟動綜合改善工程項目，4月完成項目資金的落實及政府招投標手續(xù)辦理，已完成場地平整，計劃于7月份完成項目的竣工驗收。
二、全力做好公共氣象服務，提升綜合保障能力。
按照“一年四季不放松、每次過程不放過”的要求，做好各類氣象災害的監(jiān)測預報預警服務工作。一是重點做好春運氣象服務和汛期氣象保障服務。及時成立春運氣象保障服務和汛期氣象服務工作小組,開展汛期前的自查整改。加強對重要天氣過程的會商聯(lián)防、嚴密監(jiān)測、提前預報、精細服務，共報送決策服務材料氣象信息內參49期，專題氣象服務58期，發(fā)布預警信號23次，通過預警短信平臺發(fā)布預警信息近30萬人次。二是積極主動做好各項專題氣象服務。重點做好羊棲菜專題氣象服務，聯(lián)合市局服務中心深入羊棲菜企業(yè)開展調研和專題片拍攝，累計發(fā)送羊棲菜等專題服務材料24期，得到了全縣廣大羊棲菜養(yǎng)民的肯定和好評，社會經濟效益顯現(xiàn)。開通中高考氣象服務直通車，為中高考的順利進行保駕護航。同時，積極拓展氣象服務渠道，開通了“××氣象”微信公眾發(fā)布平臺，每天實時更新，同省氣象局同步開通騰訊、新浪微博預警信息發(fā)布平臺。
三、不斷強化氣象防災減災體系建設，全網(wǎng)保障地方經濟。
上半年,完成了三防辦及6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的視頻軟終端建設,與縣委組織部聯(lián)合建成遍布全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的22個led電子顯示屏，成為遠程宣傳教育的“××民生電視臺”。氣象臺每天通過“民生電視臺”播放早晚天氣預報，遇重大天氣情況采用滾動字幕、加開視頻窗口、插播等方式，實時播報氣象災害預警信息。組織開展我局人影作業(yè)裝備年度安全檢測及人影作業(yè)人員培訓工作，與縣人武部對接人影作業(yè)區(qū)的選址工作。初定于小三盤海防一連打靶場和大王殿軍事演練場。聯(lián)合應急辦完成氣象災害應急預案的修訂工作。作為“五水共治”氣象保障服務領導小組成員，積極與縣治水辦聯(lián)系，了解轄區(qū)內“五水共治”重大在建工程并收集相關信息，制定氣象服務保障方案，為切實做好“五水共治”的氣象保障服務工作奠定基礎。3月，召開基層氣象協(xié)理員座談會，了解基層對氣象服務的需求。6月，召開基層氣象協(xié)理員及信息員培訓會暨工作座談會，表彰20xx年度先進協(xié)理員和信息員，就鄉(xiāng)鎮(zhèn)視頻終端軟件和災情統(tǒng)計上報系統(tǒng)進行培訓。
四、深化綜合氣象業(yè)務改革，保持氣象隊伍專業(yè)化。
穩(wěn)妥推進地面氣象觀測業(yè)務調整改革，提升觀測自動化水平，完成實時-歷史地面氣象資料一體化業(yè)務試運行工作;開展預報業(yè)務和地面測報的技術交流培訓，相互跟班實習，每月組織開展1至2次的業(yè)務集中學習培訓。6月份，穩(wěn)步推進綜合氣象業(yè)務人員轉型跟班培訓工作。完成對小門自動氣象站點的5分鐘通訊系統(tǒng)升級改造工作。開展汛期全縣中尺度自動氣象站的巡檢工作。積極做好××風廓線雷達傳輸故障的處理工作并已恢復正常。
五、齊抓共管行政審批和防雷服務，提高行政管理效能。
將防雷審批從防雷所調整到防雷辦，實現(xiàn)了政事分離。聯(lián)合縣安監(jiān)局、縣委平安辦、縣公安局聯(lián)合下發(fā)了3個防雷安全工作文件，分別從安全生產、電子信息系統(tǒng)、爆炸火災危險場所等重點領域多方位齊抓防雷安全生產工作，全面落實防雷安全責任制。增加重要雷電報告，開展防雷收費自查，明確收費標準，完善收費流程，成立雷擊風險評估聯(lián)盟。開展“十大重點領域”防雷安全生產專項整治，全面落實各項行動方案，按月上報整治單位落實情況。開展“安全生產月”和“安全生產萬里行”活動，實現(xiàn)了防雷宣傳進村入企。
按照黨委政府審批制度改革的部署，深化氣象審批制度改革，按要求完成××縣氣象局便民服務事項和行政審批事項梳理工作，積極服務經濟社會發(fā)展。推行權力清單制度，目前已完成一報。開展了不予以受理和不予以行政審批“雙告知”工作，初步完成了網(wǎng)上政務大廳建設，取消了氣象預報、災害性天氣警報傳播核準，深入推行“審批提速”改革。落實審批再提速改革事項，為審批客戶做好貼心服務。
六、加強黨的群眾路線教育實踐活動，扎實促廉政作風建設。
深入開展第二批群眾路線教育實踐活動，嚴格落實廉政風險防控，3月底，全面落實全局黨風廉政責任書簽訂，進一步開展崗位風險防控本地化應用實踐工作。緊跟市局教育實踐活動步伐，積極創(chuàng)新活動載體，出實招、真見效，以氣象服務民生為目標，加強學習，不斷深化實踐活動。及時召開群眾路線教育實踐活動動員大會;制定群眾路線教育實踐活動實施方案;開展全局群眾路線教育實踐活動大討論及征求意見活動;局領導班子開展談心交心活動。認真組織學習蘭考重要講話精神和鄭國光局長在四川雅安調研教育實踐活動講話精神，開展江蘇省泰州市氣象局局長劉方反面典型案例警示教育活動。同時，全局黨員干部通過文件、視頻、會議等多種渠道收集和學習中央、省局和市局開展群眾路線教育實踐活動的做法和相關的報道材料。
七、深入開展氣象科普活動，助力基層防災減災能力提升。
組織編寫印制《××縣雷電監(jiān)測公報》和《××縣公共氣象服務白皮書》。結合“3.23”世界氣象日、防災減災日、安全生產月等活動開展氣象科普宣傳，向群眾、中小學生等發(fā)放宣傳資料6000份。同時，聯(lián)合縣教育局開展全縣中小學防雷安全全員培訓，讓防雷知識走進校園，有效推動氣象科普的普及，提升基層災害防御能力。
八、全面提升氣象文化建設，塑氣象品牌創(chuàng)新發(fā)展。
精心組織氣象系統(tǒng)第27個職業(yè)道德教育月等系列宣傳、教育和大討論活動，通過觀看《雷鋒在1959》、《南平紅荔》等影片開展學雷鋒專項活動、學習先進黨員兢兢業(yè)業(yè)奉獻精神。積極開展“五水共治”主題捐款和網(wǎng)上普法知識競賽活動。繼續(xù)推進每月一夜學：“百名領導千名干部”讀書活動。組織職工參加“建功美麗水鄉(xiāng)，領跑生態(tài)智城”干部職工環(huán)城跑比賽活動。開展局安全生產大檢查、消防應急演練，及時整改存在的安全隱患，樹立職工安全責任意識。通過一系列學習、實踐活動，不斷提升氣象文化內涵，構建和諧氣象部門。
下半年，我局將按照縣委、縣政府和上級氣象部門的總體工作部署，重點做好以下工作：
一、加強氣象災害監(jiān)測預警能力建設，大力實施公共氣象服務均等化項目。
重點抓好××縣氣象災害預警全覆蓋縣創(chuàng)建工作，精心謀劃××縣山洪地質災害防治氣象保障工程項目。積極推進突發(fā)公共事件預警平臺建設，頒發(fā)突發(fā)事件預警信息發(fā)布管理辦法;建立突發(fā)(重大)氣象災害預警信息全網(wǎng)發(fā)布機制，實現(xiàn)突發(fā)(重大)氣象災害預警信息分區(qū)域全網(wǎng)發(fā)布。繼續(xù)推動縣級政府公布重點單位，年內新增5個氣象災害防御重點單位，重點推進學校氣象災害應急準備認證。加強落實公共財政保障體系對氣象工作的支持力度。
二、緊貼民生需求，不斷強化公共氣象服務能力。
一是重點做好臺汛期氣象服務保障工作。不斷提升臺風、暴雨等氣象災害的監(jiān)測預警能力，提高預報準確率。
二是積極做好氣象為“三農”服務專項工作，重點做好紫菜等專項氣象服務。
三是繼續(xù)加強氣象與外部門交流合作，推進部門間的合作機制。
四是加強對重大活動的氣象服務和保障工作。
五是推進綜合氣象業(yè)務崗位培訓，提升氣象綜合服務能力和水平。
三、加強氣象社會創(chuàng)新管理能力，推進“平安××”建設。
加強氣象社會創(chuàng)新管理能力建設，強化社會防雷安全意識，落實“平安浙江”防雷考核工作。以危險化學品、煙花爆竹安全生產專項整治和高層樓宇、舊住宅樓安全生產專項整治為重點，進一步做好××縣十大重點領域安全生產專項整治工作，不斷提高防雷安全水平。加強農村雷電災害防御工作，深入開展防雷安全巡檢下鄉(xiāng)服務活動。推進氣象科普知識宣傳進學校、進農村、進社區(qū)、進企業(yè)等活動。
完善審批機制，推進網(wǎng)上審批服務。開展氣象權利清單制定，建立完善氣象行政監(jiān)督管理流程，推進實施審管兼顧、全程監(jiān)管、動態(tài)監(jiān)管、主動監(jiān)管，進一步加強氣象審批改革工作。
市信訪局半年工作總結篇七
根據(jù)市委、市政府《關于市人民政府機構改革的實施意見》(筑黨發(fā)〔20__〕6號)文件精神，市督辦督查局自今年_月組建以來，努力克服人員未到位、內設處室未建立、辦公場所未確定、承擔的工作量大等困難，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，理清思路、統(tǒng)籌兼顧、突出重點、敢于擔當，督大事辦難事，較好地完成了市委、市政府交辦的工作任務?，F(xiàn)將局班子近一年來的履職情況報告如下：
一、扎實抓好目標管理工作。
一是抓好目標任務的分解落實。根據(jù)市委八屆八次全會精神和《市委會20__年工作要點》、《政府工作報告》及“十件實事”、“三創(chuàng)一辦”等重大決策部署的要求，細化目標任務，落實責任分解，按照區(qū)域不同功能定位，部門(單位)職能特點，擬定了由生態(tài)經濟發(fā)展核心、生態(tài)產業(yè)發(fā)展、“六有民生”行動計劃、“三創(chuàng)一辦”四類26大項、89小項目標構成的12個區(qū)(市、縣)、管委主要工作目標體系。制定了105個包括黨群、市直部門(單位)和投融資公司20__年主要工作目標，并在市長辦公會議上簽訂。編撰制發(fā)《中共__市委、__市人民政府20__年生態(tài)文明城市建設工作奮斗目標(合訂本)》。按照市政府的統(tǒng)一安排部署和市長分工，擬訂了市長、分管副市長、市長助理的年度工作目標。二是抓好“十件實事”的跟蹤督辦。以“十件實事”為重點，針對實事項目實施進度、存在問題等進行全程跟蹤督辦協(xié)調，編發(fā)實事完成情況通報6期，有力地推進了各項工作的順利開展。三是強化對固定資產投資等重大工作部署的督辦落實。先后對20__年全市固定資產投資重點項目進行責任分解并跟蹤督辦;對“兩路二環(huán)”等重點項目進行定期督辦;參與廉租房開工、__科倫藥業(yè)二期工程、__醫(yī)藥園區(qū)基礎設施建設、__國家濕地公園、__孟關汽貿城、__大道綜合整治等項目及非公經濟發(fā)展的進行專項督辦;對重點領域改革若干政策貫徹落實情況開展督查調研，編發(fā)《__市十大投融資公司運行及政策落實情況督查專報》，有效推動重大工作部署的貫徹落實。三是抓好主要經濟核心指標運行情況的分析。為真實、客觀、全面反映各區(qū)(市、縣)主要經濟核心指標進展情況，定期組織召開季度主要經濟核心指標運行分析會，對區(qū)(市、縣)核心指標運行情況進行分析，并及時制發(fā)情況通報，為市委、市政府提供決策參考。四是配合省直機關工委開展“下評上”工作。按照省直目標績效考核領導小組辦公室《關于組織基層和服務對象對省直機關作風滿意度評議的函》的要求，制定__市參評工作方案，分別協(xié)調組織召開黨委群團組、經濟社會管理組、政法和行政執(zhí)法組及企業(yè)組評議會，對納入省直機關目標績效管理的77個省直部門(單位)進行評議。五是健全和完善全市目標績效管理考核體系。對《__市建設生態(tài)文明城市目標績效考核辦法(試行)》及其配套實施細則等文件進行修改、完善，起草了《__市建設生態(tài)文明城市目標績效考核辦法(初稿)》及9個配套文件，待報市委、市政府分管領導審閱同意后，發(fā)各級各部門全面征求意見，進一步修改、完善后，按程序提交市政府常務會議審議、市委會議審定后發(fā)布實施。
二、認真做好督查督辦工作。
一是突出重點，抓大事、難事的督查落實。今年以來，我局以市委八屆八次全會確定的各項工作任務為重點，迅速理清思路，將全局性重大決策推進落實中的薄弱環(huán)節(jié)和難點作為督查重點，努力做到“督在關鍵處、查到點子上”。針對市委、市政府關于“三創(chuàng)一辦”、北京西路等五條道路的綜合驗收移交、“暢通”工程、森林防火、工業(yè)園區(qū)建設等重點工作和項目，制定切實可行的督查工作方案，分解立項，落實責任制，明確辦理要求，并積極跟蹤督辦，共開展各類督查81次，有力促進了市委、市政府重大決策和工作部署的貫徹落實，多次得到市領導的好評。如：省委、市委書記李軍同志在《關于對各區(qū)(市、縣)、金陽新區(qū)森林防火工作落實情況的督查通報》批示：“各區(qū)(市、縣)要對照此次督查中發(fā)現(xiàn)的問題，認真進行整改，確?；馂姆揽氐轿弧！笔形睍洝⑹虚L袁周在《袁周市長調研開磷集團生產運行和項目建設專題會議定事項落實情況》上批示：“督辦有力。__縣也抓得很緊，__集團、__縣進一步密切配合，實現(xiàn)既定目標，請工信委30萬元馬上到位，開磷3萬噸黃磷明年第三季度才投產完全站不住腳，今年必須建成投產。”二是抓好領導批示件辦理工作。嚴格按照“批則必查、查則必清、清則必辦、辦則必果”的原則，實行領導批示和交辦事項工作責任制，明確專人，嚴格按時限要求，深入基層和部門督辦批示件辦理。小區(qū)因物管撤出導致衛(wèi)生和治安狀況不好、農村信用聯(lián)社不良貸款清欠、__民族文化宮建設涉及我市部分拆遷戶安置的等問題開展督查，并針對督辦件在實施進度、存在問題等進行督辦、協(xié)調及匯總上報工作，有力地推進了各項工作的順利開展。三是圍繞群眾關心的熱點難點問題開展督辦工作。針對廉租房建設、打擊非法營運、規(guī)范出租車市場等群眾關心的民生問題開展專項督辦工作。按照市政府打擊非法營運、規(guī)范出租車市場的工作部署，我處立即制定了工作方案，專設兩門投訴電話，選聘4名接線員專門市民舉報投訴工作，建立投訴人、被投訴人、市城市交通客運管理處、市督辦督查局工作聯(lián)動機制，確保投訴人的權益得以保障，截止目前，共接到群眾來電10起，其中投訴申訴類4通、意見建議類3通、咨詢類3通，辦結率100%。四是做好省委帶隊到貴陽督查的相關工作。按照《中共__省委辦公廳印發(fā)的通知》文件精神，積極做好省委、省委秘書長張__到__市督查的迎檢方案的草擬、調研選點和匯報材料的起草等相關工作。五是辦好各種刊物，供領導決策提供服務。切實辦好《督辦督查專報》等各種刊物，向省委、省政府和市委、市政府反饋決策部署貫徹落實情況及存在的困難和問題，并提出解決的對策建議，供領導決策參考。共編發(fā)《督辦督查專報》35期、《督辦督查通報》36期、《__督辦督查》9期;向省委督查室報送《__督查專報》27期，被省委督查刊物采用13期(其中紙質版6期、電子版7期);建立局門戶網(wǎng)站，積極做好政務公開和外宣工作。
三、切實抓好“三創(chuàng)一辦”的相關工作。
市督辦督查局成立以后，主動承擔市“三創(chuàng)一辦”領導小組綜合協(xié)調組辦公室的工作，按照局黨組第一次會議上形成“局辦同建”的工作思路，并全力組織開展工作。一是制定方案，明確職責。及時出臺《市“三創(chuàng)一辦”工作領導小組綜合領導小組工作方案》，根據(jù)工作職責，完成了領導小組的辦文、辦會、信息報送、檔案管理、督辦督查和綜合服務等工作，還承擔了省市聯(lián)席辦、“三創(chuàng)三實”工作隊和“百千萬”活動的聯(lián)系工作，確保了“三創(chuàng)一辦”工作的順利推進。二是搭建機構，夯實基礎。做好后勤保障工作。積極做好經費預算、辦公場地、辦公用品的移交、配備工作，及時協(xié)調解決交通車等問題。做好抽調人員的相關工作。按照“硬抽人，抽硬人”的原則，從全市各級各有關部門抽調20名精干人員到綜合協(xié)調組幫助工作。按照“一崗多能、合理配置、運轉高效”的方針，專門組織抽調人員進行崗前培訓，提高抽調人員的綜合素質。三是建章立制，規(guī)范運行。擬定了聯(lián)席會議、辦公室例會、信訪接待、檔案管理、公文處理、信息報送等15個工作制度，及時出臺督辦督查的相關工作機制，對指導各級督查機構開展督查工作發(fā)揮重要作用，逐步形成按制度辦事、靠制度管人的機制，促進工作的制度化、規(guī)范化、合理化。四是協(xié)調督辦，推進工作。報請“三創(chuàng)一辦”省市聯(lián)席辦公室?guī)椭鷧f(xié)調解決我市“三創(chuàng)一辦”相關問題167項已成功解決107項，上報需要駐筑央企、省企配合解決的問題44項，已解決5項;編發(fā)《__市“三創(chuàng)一辦”領導小組工作簡報》60期、“一組四部”工作月報6期，督查月報7期，“三創(chuàng)三實”工作情況的簡報特刊8期，開展萬名義務監(jiān)督員志愿服務活動收集反映創(chuàng)辦工作的各類問題245條(其中210條得到妥善辦理)，接待群眾來信107件次、來訪63人次。同時，針對“三創(chuàng)一辦”各攻堅計劃推進情況開展督查，就全市污水處理廠的建設、農貿市場升級改造、奧體中心場館建設、市區(qū)夜間非法洗車點和全國愛衛(wèi)辦暗訪專家組提出的管理性問題整改落實情況等重要工作、重大項目和群眾反映的熱點、難點問題及領導批示件開展督查，采取實地查看、明查暗訪、聯(lián)合督查等方式深入一線組織開展各類專項督查82次，及時編發(fā)綜合協(xié)調組督查專報和通報28期。
四、扎實做好局機關的組建工作。
一是組織完成局“三定方案”的相關工作。按照市政府機構改革的有關精神，積極與市編辦進行溝通對接，完成局“三定方案”的草擬工作，并以市政府辦公廳《關于印發(fā)__市督辦督查局主要職責內設機構和人員編制規(guī)定的通知》(筑府辦發(fā)〔20__〕193號))行文實施。二是落實辦公場地和辦公設備及交通車輛的購置等后勤保障工作。積極協(xié)調市機關事務局落實辦公場地，協(xié)調市財政局及時招標采購辦公自動化設備、辦公桌椅和交通車輛等，全面做好機關后勤保障工作。三是嚴格執(zhí)行省、市有關規(guī)定開展干部選任工作。局組建之初，除兩辦督查室人員劃轉外，局黨組決定在全市范圍內抽調部分干部到局頂崗學習鍛煉，及時制定《__市督辦督查局選調頂崗人員進入我局工作實施方案》，通過頂崗學習鍛煉、業(yè)務素質評價(要求在省委督查刊物發(fā)表調研文章)和面試演講測評等環(huán)節(jié)對新進人員進行考察，基本完成新進8名行政干部和5名工勤人員選調的相關工作。局黨組按照“三定方案”內設處室的具體實際，初步完成定崗定員工作，同時積極籌備局中層干部的選任工作，嚴把干部選任關，努力形成良好的選人用人環(huán)境。四是切實加強領導班子和干部隊伍建設。局黨組嚴格落實黨風廉政建設責任制，認真開展“談心談話”活動，切實按要求開好“忠實踐行宗旨、勤政廉政為民”專題民主生活會。局黨支部成立后，積極組織干部職工“七一”期間到息烽集中營愛國主義教育基地接受“宗旨教育”和入黨宣誓活動，組織干部職工到局“三創(chuàng)三實”聯(lián)系點太慈藝校社區(qū)開展幫扶工作及“綠絲帶”志愿者活動;玉樹地震、“舟曲”洪災發(fā)生后，積極組織干部職工開展獻愛心捐贈活動。局黨組始終堅持中心學習組學習制度，認真開展黨的xx屆五中全會、省委十屆十次全會精神以及中央、省、市重要會議精神的傳達學習，及時對“四項監(jiān)督”制度進行學習宣傳和測試，分批組織干部的工作赴上海、成都等先進地區(qū)考察學習，切實加強干部職工的學習教育，努力提高干部職工的綜合素質。
總之，市督辦督查局成立成立以來，迅速轉變角色開展工作，并取得一定成績。但工作中還存在許多薄弱環(huán)節(jié)：一是局的組建工作有待推進;二是相關工作機制需建立和完善;三是統(tǒng)籌協(xié)調推進工作的力度需進一步加強;四是領導班子和干部隊伍建設需進一步強化等等。在20__年的工作中，局班子將在市委、市政府的堅強領導下，按照“作表率、走前列、做貢獻”的要求，牢牢把握加速發(fā)展、加快轉型、推動跨越的主基調，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和重大決策部署，不斷創(chuàng)新和完善目標績效管理和督辦督查工作機制，切實發(fā)揮督辦督查工作部門的職能作用，促進各項工作措施的貫徹落實，努力建設“務實高效、作風一流、領導放心、群眾滿意”的工作部門，為實現(xiàn)我市經濟社會發(fā)展的歷史性跨越作出應有的貢獻。
市信訪局半年工作總結篇八
今年以來，我局在區(qū)委區(qū)政府的領導下，以三個代表重要思想、科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以黨的和xx屆五中全會精神為指針，深入開展“兩學一做”學習教育活動，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府對園林工作的部署，積極推進我區(qū)園林綠化建設各項工作開展?，F(xiàn)將上半年主要工作總結如下：
一、重點工程項目。
(一)實施于山北麓環(huán)境綜合整治。
于山北麓保護修復項目總投資約5000萬元，項目建設內容主要以打通于山北入口、建設入口公園、整治修復觀巷古建筑群及古街巷為主，其中，保留建筑面積3663.5m2，更新建筑總面積4690.5m2，景觀改造面積14788.6m2，小街巷環(huán)境整治面積5739m2。
項目分為三部份進行。第一部分先啟動廣場、登山步道、園林綠化及仿古建筑等建設;第二部分為觀巷支弄三座古建筑修繕;第三部分為鰲峰坊、觀巷及宦貴巷等古建筑(包含市文保單位李世甲故居)修繕。
20xx年上半年主要完成項目前期立項工作，目前第一、二部份已進場施工，現(xiàn)已完成觀巷廣場的牌坊建設，太平街1#、2#、3#的鋼架結構，完成古建鰲峰坊43號、觀巷支弄1號修繕工作，完成部份小街巷的墻面整治工作。完成第二部分4棟鰲峰坊、觀巷古建筑施工圖設計，項目已完成投資約1000萬元。
(二)啟動烏山歷史風貌保護修復工程二期(鬼谷子祠等)。
烏山歷史風貌區(qū)二期改造工程總面積約90畝，包括省氣象局烏山原址(不含高空觀測站)、省電視臺新聞頻道、公共頻道、101臺等周邊地塊。20xx年計劃先啟動烏山凌霄臺建設、完成烏山鬼谷子祠古建筑修復工程，總投資約500萬元。
20xx年上半年主要完成烏山二期總體規(guī)劃(二稿)、烏山凌宵臺整體方案設計，委托福州規(guī)劃設計院進行烏山凌宵臺的施工圖設計。完成烏山鬼谷子祠古建筑施工圖設計、項目預算、財政評審，正在進行古建修復方案文物保護專家評審，預計7月份可掛網(wǎng)招標。
(三)溫泉公園改造提升工程。
溫泉公園改造提升工程分為一期、二期兩個部分，溫泉公園一期改造工程項目投資約800萬元，現(xiàn)已全部完成;溫泉公園二期改造工程為鼓樓區(qū)20xx年為民辦實事項目，改造面積約45畝，主要進行東南片擴征地塊和西門部分地塊的景觀改造，新增景觀綠化面積約2萬平方米，新建廁所等配套用房。該項目總投資約4000萬元，上半年已辦理完成設計招投標工作，現(xiàn)正進行方案優(yōu)化設計，爭取11月份進場施工。
(四)烏山北坡地址災害整治項目。
上半年，委托福建省地質工程勘察院對烏山小區(qū)南側邊坡崩塌治理項目進行設計，設計方案通過了專家論證并繪制了施工圖紙。委托福建省正大青商工程造價咨詢有限公司編制了該項目清單控制價報區(qū)財政評審中心評審，審結控制價約為38萬元。
(五)抓好創(chuàng)建國家森林城市各項工作。
根據(jù)市政府下發(fā)的《關于分解下達國家森林城市建設任務的通知》，對綠色城區(qū)、綠色村鎮(zhèn)、綠色通道、綠色屏障、生物多樣性、生態(tài)文化建設等國家森林城市建設任務進行了梳理，并結合我區(qū)工作實際，制定了《鼓樓區(qū)國家森林城市建設任務分解表》。
按照區(qū)政府創(chuàng)建森林城市的要求，我區(qū)今年創(chuàng)建森林城市擬完成9個單位附屬綠地、10個居住小區(qū)綠地，以及道路綠地1公頃，共計25個項目，建設或提升改造綠地20.41公頃。到目前為止已完成的13個項目。
二、抓好城區(qū)綠化工作。
(一)積極推進綠化工作。
通過新增、改造及擺放花卉等方式，不斷提升我區(qū)綠化總量，主要完成了湖景路綠化改造300㎡，五四河補植三角梅300株，西洪路沿線綠化補植700㎡，勺園里綜合服務中心景觀改造提升，元宵燈會擺花11700盆，蔡厝里立體綠化125米。
(二)積極落實造林綠化200畝工作任務，開展3.12義務植樹活動。
為隆重紀念全民義務植樹活動35周年，及完成創(chuàng)建“國家森林城市”的工作要求，植樹節(jié)期間，我區(qū)在后縣山公園開展義務植樹活動，種植銀杏等苗木750株。同時，支持中國人民解放軍東部戰(zhàn)區(qū)陸軍司令部(原南京軍區(qū)十八分部)營區(qū)山林綠化提升工作，完成中心城區(qū)環(huán)城一重山造林綠化200畝。
(三)加強對社會化養(yǎng)護綠地的監(jiān)督檢查。
對進行社會化養(yǎng)護的區(qū)管街頭綠地及行道樹、區(qū)內河綠地及內河樹木、津泰路花箱按照相應的考核辦法及考核標準，對各養(yǎng)護企業(yè)的養(yǎng)護情況進行檢查考核，養(yǎng)護情況良好。
(四)做好古樹名木保護工作。
認真做好名木的定期巡查、保護工作，派員巡查我區(qū)一級二級古樹名木的生長情況及白螞蟻防治情況，共計巡查古樹189株。修建閩a00102號古樹的護樹設施一處。
市信訪局半年工作總結篇九
我局__年上半年“百千萬幫扶工程”工作在市委、市政府的統(tǒng)一部署下，在市扶貧辦的指導下，緊緊圍繞黨的__大和__屆四中全會精神，認真貫徹落實《__市委__市人民政府關于實施百千萬幫扶工程的決定》，按照年初擬定的掛鉤扶貧工作計劃,切實把“百千萬幫扶工程”工作落到實處，認真開展幫扶工作,取得了較好成效，現(xiàn)將工作總結如下。
一、統(tǒng)一思想，提高認識，加強領導。
一是深入掛鉤扶貧點開展幫扶工作。按照結對幫扶原則，全局35名人員結對扶貧35戶較困難農戶，并根據(jù)人事變動，及時調整結對幫扶人員名單，落實結對幫扶政策，做到戶戶有人幫，家家有人扶。上半年處級領導干部深入掛鉤村2人次，科級及以下干部職工深入幫扶對象家庭8人次，分管扶貧工作的張廷象副局長先后2次深入掛鉤扶貧村對特困戶送溫暖獻愛心慰問活動并開展調研，聽取鄉(xiāng)黨委政府扶貧工作匯報，深入農戶了解情況，對扶貧工作提出了切實可行的意見和建議，并對“百千萬幫扶工程”作了具體的安排部署，落實相關幫扶措施。
二是進一步落實幫扶工作責任制。年初，我局把幫扶工作納入《市環(huán)保局__年重點工作任務分解方案》，進一步細化分解各項工作內容，把掛鉤幫扶工作與業(yè)務工作同部署、同考核、同獎懲;繼續(xù)明確一名局領導聯(lián)系掛鉤幫扶村，加強對駐村工作人員的指導，督促檢查各項扶貧措施的落實情況，明確局辦公室一名工作人員擔任掛鉤扶貧聯(lián)絡員，強化幫扶工作責任制，暢通信息溝通渠道，加強對掛鉤扶貧村的聯(lián)絡，把掛鉤扶貧工作同其他業(yè)務工作一道同檢查、同回顧、同落實。
三是在充分調研的基礎上，年初制定扶貧工作計劃，各項幫扶措施均按年度計劃認真開展，半年或年終考核對照年度幫扶目標的實現(xiàn)情況嚴格進行，同時，結合花山村的實際情況，及時修改完善了扶貧工作規(guī)劃。
二、努力辦好實事，加大農業(yè)投入和項目資金的爭取力度。
上半年，我局的幫扶工作繼續(xù)在農業(yè)投入、基礎設施建設加大幫扶力度，今年春耕生產期間，為解決了花山村群眾洋芋種不足的問題，直接投入7萬元資金，此外，還積極協(xié)調項目資金100萬余元，為使花山村早日實現(xiàn)脫貧致富打下扎實基礎。
三、著力提高勞動者素質，改善致富環(huán)境爭取早日脫貧。
提高勞動者素質，是從根本上、長久改變貧困面貌、改善致富環(huán)境的重要手段，我局轉變過去片面扶貧、短期扶貧的觀念，除了在基礎設施等“硬件”方面真抓實干外，在提高勞動者素質方面也下足了功夫。
一是在全村開展法律政策、農業(yè)科技知識培訓,上半年共開展培訓1期，參訓60人次;為受助者購買教科書、文具用品等學習必需品;二是開展送知識、送文化下鄉(xiāng)活動，今年向花山村文化室捐贈環(huán)保圖書雜志200余冊，著力提高村民文化素質，構建平安和諧村社。
四、存在問題和困難。
一是農村貧困群眾整體素質偏低，觀念落后，脫貧致富的奮斗意識不強。
二是貧困群眾經濟薄弱，投入嚴重不足。
三是隨著國家脫貧標準的提高，貧困面增大，加之在以往扶貧開發(fā)的基礎上，目前的扶貧也進入攻堅階段，扶貧開發(fā)更需要大量的資金投入。
四是僅靠自身單位籌措的資金顯得杯水車薪，很難使扶貧工作見到明顯成效。
五、下步工作打算。
一是繼續(xù)提高年輕能吃苦、文化素質高、扶貧激情高的駐村指導員的工作熱情，堅持做到不脫貧不脫鉤。
二是繼續(xù)開展送溫暖活動，__年下半年組織機關黨員進農家活動，為村民辦好事，辦實事。
三是積極協(xié)調上級部門，幫助爭取一些項目資金。
市信訪局半年工作總結篇十
__區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在區(qū)扶貧辦的正確指導下，始終堅持以中國特色社會主義理論體系為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，把解決群眾困難問題作為扶貧工作的重點和突破口，積極謀劃，狠抓落實，取得了顯著的成效。現(xiàn)結合部門實際工作，就我局開展的各項扶貧工作情況總結如下：
一、提高認識，強化機構，提供組織保障。
開展掛鉤扶貧工作以來，我們充分認識到，幫助貧困地區(qū)脫貧致富是建設中國特色社會主義偉大事業(yè)的一項歷史任務，是立黨為公、執(zhí)政為民的有效載體，是落實“兩個務必”和對廣大干部職工進行艱苦奮斗教育的重要形式，是我們政府職能部門義不容辭的責任。為此，局黨組進一步加大扶貧攻堅力度，加快推進“__x”扶貧攻堅規(guī)劃，把幫扶工作列入重要議事日程，多次召開專題會議研究部署幫扶工作，強調幫扶工作的重要性和緊迫性，“一把手”親自抓，親自負責，對扶貧工作給予充分重視和支持，成立了由局長任組長的扶貧工作領導小組，具體指導日常扶貧工作的籌劃和落實，為拓寬幫扶領域，深化幫扶內容，提高幫扶效果，提供了強有力的組織保障。
二、深入實際，措施有力，增強幫扶意識。
以來，我局主要領導都要親自帶領機關相關同志到扶貧掛鉤點考察，召開專門會議進行安排、部署，同時明確了五項措施：一是把定點扶貧工作作為全局的一件大事來抓，局黨組每年至少專題研究扶貧工作2次以上;二是主要領導主管領導每人每年至少親赴扶貧點一次，了解情況，搞好調研;三是掌握政策，了解信息，為村民生產生活解決實際問題，使扶貧工作做到有的放矢;四是適時組織機關干部職工、一線工人向貧困村特困戶獻愛心;五是加大扶貧宣傳力度，讓機關干部職工、一線工人都來關心、支持和參與這項工作，形成扶貧幫困的良好氛圍。
為在節(jié)日期間更好地把黨和政府的關懷和節(jié)日的問候及時送到貧困戶家中，確保貧困家庭過上一個充滿歡樂、祥和、安定、溫暖氣氛的節(jié)日。1月7日，__區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理局在局長的帶隊下，對扶貧掛鉤點七河忠義五組的貧困戶和村社干部進行了慰問，把黨和政府的關懷和溫暖送到困難群眾的心頭，同時帶去了大米、食用油以及棉被等生活用品，鼓勵貧困群眾在新的一年里克服困難、勤勞致富、早日脫貧。在這次活動中，受到幫扶的困難戶2家，共支出資金__余元，此次活動的開展不僅是我局扶貧濟困的有力舉措，同時還給新黨員上了一堂生動的黨課，激發(fā)了廣大干部職工的扶貧熱情，前往扶貧掛鉤點的干部職工同當?shù)攸h政領導召開座談會，深入交流，幫當?shù)刎毨мr戶出謀劃策，想辦法，并為貧困農戶脫貧致富制定了一系列可行的措施，為繼續(xù)扎實有效的開展工作奠定了基礎。在此基礎上，我局為了繼續(xù)做好的扶貧掛鉤點金山鄉(xiāng)東江東風行政村的扶貧工作，進一步詳細了解扶貧掛鉤點的具體情況，掌握政策，為貧困農戶想辦法，出主意，切實為貧困農戶的生產生活排憂解難，真正為農戶走出一條脫貧致富之路出謀劃策，我局領導班子于今年10月隨同掛鉤領導深入扶貧掛鉤點了解了該村的詳細情況。
三、認真組織全局干部職工積極參加扶貧濟困活動。
在認真搞好掛鉤聯(lián)系點扶貧工作的基礎上，我局全體干部職工積極響應區(qū)委、區(qū)政府號召的“送溫暖、獻愛心”、“慈善一日捐”、“愛心圓夢”等各種扶貧捐助活動。用實際行動大力發(fā)揚“一方有難，八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng)，認真組織全局干部職工參與各種捐款捐助活動，為貧困山區(qū)的基礎設施建設提供了有力的資金扶持，確保了扶貧攻堅工程的順利實施，極大地改善了貧困山區(qū)人民群眾的生產生活條件。為進一步抓好的扶貧工作，我局在全體干部職工中繼續(xù)開展“獻愛心”扶貧捐款活動。今年6月份，由局領導積極帶頭捐款，全局干部職工積極參與，捐款金額共計7540元;9月份，在“愛心圓夢”捐助活動中，共捐款6160元，在愛心圓夢和金秋助學活動中，共幫助近30名職工子女;10月份，我局認真組織每年的“慈善一日”捐活動，在捐款活動中，我局全體干部職工大力弘揚團結互助，扶貧濟困的中華美德，踴躍參與捐助活動為困難群眾獻愛心，共捐款3740元;11月份，我局在“送溫暖，獻愛心”捐款捐物活動中，共組織捐款3850元，衣物共計8件。年內共計捐款金額21290元。
扶貧捐款是一項政治性強、社會意義重大的工作，我局在扶貧工作上進一步深入細致的做好宣傳動員工作。10月10日下午，家住義尚街文林巷的我局清掃一隊職工和曉昱家發(fā)生火災，造成了嚴重的財產損失，本著一方有難，八方支援的原則，我局領導及時率領局機關管理人員到職工家里進行了慰問，詳細了解了受損情況，對職工進行了安撫，要求職工加強重建家園的信心，同時發(fā)動全局干部職工開展捐款獻愛心活動，共計捐款13000余元。另外工會也組織了看望慰問，并帶去了急需的生活用品，為職工解決了迫在眉睫的困難，更為促進職工恢復生產生活提供了保障。通過一系列的積極開展扶貧濟困、獻愛心等各種扶貧捐助活動，密切了黨群關系與干群關系，讓干部的心更加貼近群眾。
四、深入社區(qū)，開展好黨內互助“八個一”活動。
根據(jù)麗江市委組織部《關于在全市機關干部中開展黨內互助“八個一”活動》的要求，我局認真按照文件精神，切實組織我局黨員人對所幫扶的西安街道辦事處義正社區(qū)貧困黨員20人進行了結對幫扶，并由我局領導班子和黨總支主要負責人親自到西安街道辦事處義正社區(qū)居委會實地考察掌握實情，具體了解幫扶貧困黨員的詳細情況，進行真心實意幫助解決生產、生活中遇到的困難和問題，竭盡全力為他們提供最及時、最急需、最貼切的幫扶、救助和關懷，力求取得實效。
組織局全體黨員親自上門拜訪所結對的幫扶貧困黨員，并為20人貧困黨員送上棉被等生活用品進行慰問。按照環(huán)衛(wèi)局機關黨員干部結對幫扶義正社區(qū)貧困黨員互助花名冊對玉河下村7人、玉河中村6人、?；鄞?人一家一戶上門拜訪，慰問貧困黨員，面對面、心貼心，問寒問暖，共同探討義正社區(qū)城中村區(qū)情，農民沒有土地種糧，只有在房前屋后的空地上多建一些商品房來維持生活的出路。在中秋佳節(jié)來臨之際為貧困黨員獻愛心，真正體現(xiàn)機關黨員對社區(qū)黨員的關心和幫助，增進雙方友誼，激發(fā)生活、工作熱情，感受黨的溫暖。
市信訪局半年工作總結篇十一
按照《社會治安綜合治理目標管理》結合本村的實際情況，堅持“預防為主、打防結合”的方針，在全村開展以爭創(chuàng)“平安村(居)”“平安家庭”“平安邊界”為載體的活動，有效地遏制了刑事案件和治安案件的發(fā)生，為轄區(qū)村民營造一個穩(wěn)定、祥和、優(yōu)美的生活環(huán)境?，F(xiàn)將上半年工作總結如下：
一、領導重視、夯實基礎。
二、齊抓共管，共建和諧：
上半年，我村認真貫徹上級有關指示精神，結合本村實際，以創(chuàng)建“平安村(居)”為目標，突出固本強基，切實加大防控力度，狠抓防范長效機制建設，進一步夯實了基層基礎工作。認真落實“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強轄區(qū)治安防范措施的落實，增強在維護社會治安中的作用，切實落實“屬地管理”的原則，積極推動轄區(qū)建設綜合治理工作。通過一系列防范措施，轄區(qū)治安形勢良好。
三、加強宣傳教育，提高村民法制意識。
我村委會上半年懸掛宣傳橫幅2條、固定宣傳畫1幅、發(fā)放宣傳單200份等方式，開展了以“抵制^v^，倡導文明”、“珍愛生命，拒絕^v^”活動，增強村民的法制觀念，使村民進一步對社會的了解，對家庭社會關愛，為穩(wěn)定我村治安秩序奠定了基礎。
四、依法調處，化解矛盾。
1、截止至今，我村共有刑釋解教人員1人，村委會結合實際情況進行了建檔登記，幫教人員定期走訪，了解兩勞人員的思想動態(tài)，開展經常性的幫教工作。
五、加強對外來流動人口的管理、教育工作。
上半年共登記外來人員163人，針對轄區(qū)流外來動人口比較多，結合計劃生育工作，對外來人口進行了入戶登記調查，同時對他們進行法制宣傳教育，讓他們自覺維護環(huán)境衛(wèi)生、治安秩序。
六、抓好安全生產防火工作。
村委會協(xié)助各駐地單位，認真做好安全生產防火工作，充分依靠社會各種力量，協(xié)調一致，齊抓共管，保證各項工作的順利進行。
通過半年的綜合信訪維穩(wěn)工作運行，工作中取得了一些成績，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在開發(fā)區(qū)黨委、政府、綜治辦的領導下，結合我們村的實際，扎扎實實的開展好各項穩(wěn)定工作，不差不缺，努力為村民營造一個安定、祥和的生活環(huán)境。
1、繼續(xù)推進信訪維穩(wěn)工作防控體系建設，加強以無職黨員“維穩(wěn)崗”的建設，配合村義務巡邏隊，做好治安防范工作。
2、繼續(xù)加大矛盾糾紛排查調處工作，做到矛盾糾紛和社會不穩(wěn)定因素早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決。
3、繼續(xù)扎實推進“平安涵頭村”創(chuàng)建活動，促進全村平安穩(wěn)定。
4、繼續(xù)抓好綜治軟件歸檔整理工作。
市信訪局半年工作總結篇十二
信訪大廳累計受理信訪事項699批1766人次，其中集體訪58批868人次，個體訪641案898人次。
辦結網(wǎng)信150件，辦結網(wǎng)訪157件，做到了答復率100%。市民投訴中心共辦結案件1187件，答復率100%。
二、主要特點。
（一）建立完善相關制度。
健全并完善“信訪聯(lián)席會”制度，建立信訪事項“分析會”、“交辦會”制度，對重點積案進行研判，探討解決方案。
（二）全面化解信訪事項。
全面梳理掌握信訪積案情況。將排查出的302件信訪事項逐案落實領導包案化解，通過集中交辦、急難案件重點調度，化解省、市交辦積案工作；同時加強督查督辦工作力度。
（三）建立完善預警維穩(wěn)機制。
繼續(xù)開展重大項目、決策的社會風險評估，從源頭上預防和化解不和諧因素。嚴格落實信訪預警信息報送制度，強化京沈兩地互動，嚴防非訪發(fā)生。
三、存在問題。
目前我區(qū)總體信訪形勢平穩(wěn)可控，但仍存在一些不穩(wěn)定因素。因信訪人訴求越來越高，變本加厲纏鬧訪，使化解難度加大。
下半年主要面臨大連夏季達沃斯高峰論壇、省黨代會、香港回歸20周年、八一建軍**周年、金磚國家領導人會議、黨的十九大等敏感時期，信訪局以“保障民生、改善民生、服務民生”為目標，進一步明確工作重點，強化工作措施，全力做好我區(qū)信訪工作。
（一）加強矛盾糾紛排查和預警防控工作。
堅持以基層單位為前沿，信訪部門為樞紐，以各級組織和公安系統(tǒng)為保障，將工作觸角延伸到基層的每一個角落。實行不穩(wěn)定因素隨排隨報、急排急報制度，切實掌握影響穩(wěn)定的各種問題、動態(tài)、信息和苗頭，做到提前介入、提早化解，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
（二）加強責任落實和日常維穩(wěn)工作。
各部門、各單位的主要領導擔負穩(wěn)控工作第一責任人責任，分管領導擔負穩(wěn)控工作直接領導責任，做到分工把口、履職盡責。掌握動態(tài)、認真梳理，嚴格落實包保、積極化解，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情況立即上報。
重大活動和敏感節(jié)點期間社會穩(wěn)定要提前做好排查預警，知己知彼，確保第一時間掌握信息、第一時間開展工作、第一時間穩(wěn)妥處置。
（三）加強矛盾化解和推進融冰行動工作。
堅持解決問題于源頭的原則，結合全市及我區(qū)開展的“融冰行動”，案件全部落實責任單位領導干部包案，堅持“誰包案、誰穩(wěn)控、誰負責”的工作原則，一包到底。區(qū)聯(lián)席辦隨時掌握全區(qū)“融冰行動”總體情況，積極推進案件辦理和化解進度。按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署，要求各責任單位必須由一把手親自抓；必須將案件作出結案息訪計劃；按照“融冰行動”的工作標準，逐案制定工作方案和解決時限。積極推進我區(qū)“融冰案件”的化解。
組織“融冰行動”督查組對責任單位和案件進行工作督查。對因不作為、亂作為，引發(fā)信訪問題或者造成矛盾激化的，要嚴肅問責。對不重視，工作不力，化解工作不主動、不到位，完不成目標，造成不良影響的，追究相關人員責任。
（四）加強信訪干部隊伍建設。
加大對信訪干部業(yè)務培訓力度，進一步提高信訪干部的綜合素質和服務群眾的履職能力。嚴格落實黨風廉政建設責任制，狠抓執(zhí)紀問責，大力營造想干事、能干事、干成事、不出事的良好環(huán)境。
我們將繼續(xù)深化信訪工作制度改革，自覺地運用法治思維和法治方式開展工作、化解矛盾，加強信訪積案化解工作，確保我區(qū)信訪群體和個人穩(wěn)控于皇姑區(qū)內，問題解決在皇姑區(qū)內，為十九大召開和全市社會穩(wěn)定提供有力保障。
市信訪局半年工作總結篇十三
20××年上半年，我局在××市委市政府和××市氣象局的正確領導下，認真貫徹落實黨的xx屆四中全會精神，堅持氣象服務為導向，全面深化氣象改革，對照考績要求和上級主管部門目標考核要求，扎實推進各項工作?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：
1.堅持氣象服務為導向，增強服務水平。
一是做好節(jié)假日、重要農時季節(jié)天氣服務。今年1-6月共發(fā)布各類預警信號24份，氣象內參33份，利用短信服務平臺向相關部門領導、農業(yè)大戶、種養(yǎng)殖大戶等發(fā)送氣象服務短信246545人次;開展空氣質量和空氣污染氣象條件等級預報;開展了依托上級指導預報進行本地化訂正的鄉(xiāng)鎮(zhèn)逐3小時0-15天精細化預報。
二是開展農業(yè)“直通式”服務。注重氣象服務產品本地化。深入田間地頭，了解特色設施農業(yè)生產服務需求，面對面指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)大棚瓜果種植基地的種植戶做好設施農業(yè)的科學管理。上半年累計開展調查36次，制作服務產品73期。根據(jù)本市天氣氣候特點、主要農作物、農業(yè)氣象需求等，首次編印了《氣象為農服務手冊》，歸納了主要氣象服務產品、專題服務產品和指標、主要農業(yè)氣象災害及指標。
三是特色為農，××鐵皮石斛獲得我市首個“省農產品氣候品質”優(yōu)級論證。農產品氣候品質認證工作，是對影響農產品品質的天氣氣候優(yōu)劣等級做評定。該認證工作是氣象為民服務的一項創(chuàng)新舉措，進一步推動我市往“智慧農業(yè)”方向發(fā)展，今后會加大氣象為農服務力度，逐步為××特色農產品建立氣候品質“身份證”，為提高農產品品質提供氣象依據(jù)。
四是加強天氣監(jiān)測，做好“美麗××”“五水共治”等在建工程的氣象服務和保障工作。6月初，我局制作了第三期氣象呈閱件上報地方政府，專題匯報了厄爾尼諾事件對氣候的影響、華南暴雨情況、××汛期氣候趨勢預測及災害防御建議?！痢潦形瘯浟謺苑遄鞒鲋匾荆骸胺烙鶜庀鬄暮Φ慕ㄗh要高度重視，特別是要克服麻痹思想，認真做好臺風防御工作和旱澇災害應對的準備;并充分估計突發(fā)強降水對在建‘五水共治’工程建設項目的影響，確保安全。”
2.堅持現(xiàn)代化建設和全覆蓋建設為中心，增強監(jiān)測預警綜合能力。
一是自動站遷建和改造。為進一步完善我市監(jiān)測設施布局，提升監(jiān)測預警能力建設，上半年已完成城北、嶺底等4個站點的遷建改造工程。
二是建設山洪災害氣象保障工程。根據(jù)省局業(yè)務升級要求，對××國家氣象觀測站進行自動化升級。完成天氣現(xiàn)象儀(雨滴譜儀)、高清視頻監(jiān)控儀、日照儀等自動觀測設施的建設工作，有效提升我市氣象觀測自動化升級。
三是以省級防災減災標準示范社區(qū)(村)建設和全國防災減災標準示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建為抓手，推進綜合防災減災建設向基層普及，以點帶面，以先進帶動全社會防災減災能力的加強和提升。上半年已確定淡溪鎮(zhèn)為全國防災減災標準示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建對象，鹽盤吳岙村、淡溪樟岙村為省級防災減災標準示范社區(qū)(村)建設的創(chuàng)建對象。
3.堅持狠抓“兩個責任”落實，增強黨風廉政意識。
一是做好黨風廉政和反腐敗工作的研究和部署。今年已召開兩次中層以上干部專題會議，研究部署黨風廉政建設和反腐敗工作。謀劃貫徹落實市委和上級部門黨委關于黨風廉政建設的部署和要求，研究制定我局黨風廉政建設工作計劃、目標、任務、職責分工和具體措施。
二是強化主體責任的落實?！耙话咽帧弊鳛榈谝回熑稳烁矣趽敽拓撠?。重大工作親自部署，重大問題親自過問，重要環(huán)節(jié)親自協(xié)調督辦。
三是抓分工，明確責任和任務。著力抓好落實責任這個核心，切實將責任分解落實到每位班子成員，層層落實，工作層層到位?！耙话咽帧迸c分管領導、分管領導與各科室負責人分別簽訂了黨風廉政責任書，進一步明確責任。
四是抓好學習，增加廉政意識。召開黨風廉政專題會議、支部生活會，參加中心理論組學習會，開展黨性黨風黨紀和廉潔從政教育，組織黨員干部學習廉政建設理論和法規(guī)制度，加強廉政文化建設，開展第14個黨風廉政宣傳教育月活動，適時開展典型案例警示教育，增強廉政意識。
4.堅持深化氣象改革，增強社會化管理。
一是氣象審批已經制定權利清單、責任清單，密切跟蹤市政府改革要求(低效土地再利用、零土地技改項目、負面清單外投資項目)，把氣象審批納入審批中心聯(lián)合審批范圍。
二是調整審批窗口辦事流程，明確工作人員的職責和行為規(guī)范。制定氣象行政審批工作細則(氣象窗口工作手冊)，加強事中事后監(jiān)管，每個項目服務后，除××市氣象局組織“114”電話回訪外，我局另安排專人進行電話回訪，管理人員不定期抽查。
三是在行政服務中心窗口放置××市所有檢測單位信息供業(yè)主選擇，自身加強服務意識，積極拓展檢測市場。
1.全力以赴抓好防災減災氣象服務保障。加強各類氣象災害監(jiān)測預報預警，確保重大氣象災害監(jiān)測預警服務不失誤。
2.努力提升城鄉(xiāng)氣象服務水平。創(chuàng)新城鄉(xiāng)氣象服務機制，全面融入城鄉(xiāng)社會化服務體系。強化重大農業(yè)氣象災害實時監(jiān)測和定量影響評估，拓展對農業(yè)經營主體的“直通式”氣象服務。推進氣象科普納入社會科普體系，融入日常公共服務。積極做好防災減災社會化隊伍、氣象服務重點用戶的氣象培訓。
3.深化與環(huán)保合作。完善pm2.5等環(huán)境氣象監(jiān)測信息共享、重污染天氣聯(lián)合預警和應急聯(lián)動工作機制。建立外來污染源輸入識別技術規(guī)范，科學評估大氣污染防治成效。
4.開展人工影響天氣工作。加強人影隊伍建設，完善管理制度，建立常態(tài)化作業(yè)機制。
5.加強與新聞媒體、廣電部門和通訊企業(yè)合作。聯(lián)合廣電部門，依托農村應急廣播體系和有線數(shù)字電視網(wǎng)絡，建立氣象預警信息發(fā)布實時插播系統(tǒng)，擴大氣象服務的覆蓋面，提升氣象服務的及時性有效性，拓寬主動消費量。
6.加強重點行業(yè)氣象服務保障。圍繞需求，結合實際，積極推進專業(yè)化的行業(yè)氣象服務。
依托社會資源建立交通干線氣象觀測站網(wǎng)，提高公路交通氣象監(jiān)測預警服務水平。
研發(fā)旅游氣象等專業(yè)氣象服務指標，發(fā)展基于影響預報的專業(yè)氣象業(yè)務。
7.提升監(jiān)測預報預警能力，推進氣象業(yè)務現(xiàn)代化。
依托氣象基本業(yè)務產品，強化決策服務、公共服務和專業(yè)服務產品的加工能力建設。
針對公眾和專業(yè)氣象服務不同特點，完善服務業(yè)務流程。推進氣象災害風險管理業(yè)務，強化暴雨誘發(fā)中小河流洪水、山洪、地質災害氣象風險預警業(yè)務，增強氣象災害影響預報能力。
8.統(tǒng)籌推進現(xiàn)代氣象觀測業(yè)務。
推進共享共建。完善觀測站網(wǎng)建設。強化觀測資料的開發(fā)應用，促進系統(tǒng)建設效益發(fā)揮。切實加強裝備運行監(jiān)控與快速保障能力建設。
9.加強氣象科技人才隊伍建設。
針對機構與隊伍難以適應日益繁重的公共氣象服務和社會管理任務的現(xiàn)狀，積極爭取地方編委支持落實地方機構與編制人員。加強氣象人員的履職、上崗、轉崗和新技術培訓。
10.深化防雷體制改革。依法完善防雷安全管理機制，進一步簡化防雷行政審批，落實防雷安全事中與事后監(jiān)管和行政執(zhí)法責任制。采取便民措施改進防雷技術服務，深化防雷服務第三方回訪評價機制。
11.深化氣象行政審批制度改革。按照建設“四張清單一張網(wǎng)”的要求，完善氣象部門權力清單、責任清單和氣象安全準入標準。主動融入當?shù)卣姓徟母铮瑢庀笮姓徟鷥热菁{入當?shù)叵鄳獙徟贫?、審批流程和?lián)合審批范圍。細化氣象行政審批標準、工作細則和行為規(guī)范，加強業(yè)務培訓，提升審批效能。密切跟蹤屬地政府改革要求，緊密結合氣象部門實際，有序推進審批方式創(chuàng)新。
市信訪局半年工作總結篇十四
xx年以來，市督辦督查局在市委、市政府的正確領導下，堅持圍繞中心、服務大局，以開展“三找”主題大討論活動為突破口，創(chuàng)新督查機制、改進督查方法、突出督查重點、提高督查效率，有力推動了黨委、政府的決策部署和中心工作的貫徹落實，得到市委、市政府領導的充分肯定和各級各部門的廣泛好評?，F(xiàn)將xx年工作總結如下：
(一)狠抓目標考核，著力推動工作落實。始終堅持將目標管理和督促檢查這兩項工作有機結合，不斷探索完善兩者互促互進的工作機制，既促進了考核內容的完善，又增強了督查效果，形成了推進工作、促進落實的強大合力。一是強化責任分解。年初，將市委全會精神、《政府工作報告》等逐項細化、層層分解，并納入各級各部門考核內容，確保工作任務“橫到邊、縱到底、全覆蓋”，責任明確、無縫連接。目標責任制的建立，實現(xiàn)了以責任促落實、以責任保成效，增強了目標考核推動決策落實的實效性。二是強化動態(tài)管理。為強化市委、市政府重大決策部署的貫徹落實，我們將全市要完成的重點工程、重大項目和重要工作納入考核內容，并根據(jù)難易程度分別賦予不同權重，采取加、減分方式予以考核，增強了目標考核推動決策落實的針對性。三是強化機制創(chuàng)新。年初以來，我局在總結以往考核經驗的基礎上，經過充分調研，重新制定了《貴陽市綜合目標績效考核辦法(試行)》，并以筑委廳字〔20xx〕70號文件印發(fā)實行。新修訂的考核辦法在考核內容、評估方式和結果運用等方面作了較大突破，突出了實績考核，體現(xiàn)了辛苦指數(shù)，在以往將考核結果同干部選拔任用、經濟獎勵直接掛鉤的基礎上，進一步加大了在干部任用、責任追究、經濟獎罰等方面的運用，推動干部作風的轉變，增強了目標考核推動決策落實的有效性，發(fā)揮目標績效考核“指揮棒”的作用。
(二)狠抓督促檢查，著力推動決策落實。今年以來，我局始終按照“把握大局，圍繞中心，突出重點，抓住關鍵”的工作思路，采取實地督查、跟蹤督辦、明查暗訪、聯(lián)合督查等方式，對生態(tài)文明示范城市建設、“一創(chuàng)四辦”、社會管理創(chuàng)新、重大工程項目建設等開展各類督查，有力推動市委、市政府重大決策和重要工作部署的貫徹落實。一是加強對重大決策部署的督促檢查。我局對市委、市政府半年經濟工作會議、市委會、市委專題會等重要會議部署的工作任務進行了責任分解，明確了分管領導、責任單位和時限要求，形成《責任分解表》并以“兩辦”或以局的名義印發(fā)，建立日常跟蹤督查工作機制，督促各責任單位按照時限及相關要求完成工作任務，有效推動市委、市政府重大決策部署的貫徹落實。二是突出對“三重”工作的督促檢查。督查工作中，我局始終圍繞全市重點項目、重大工程和重要工作開展督促檢查，切實做到“督在關鍵處、查到點子上”。比如，我局將“二環(huán)四路”景觀整治、中關村貴陽科技園建設、棚戶區(qū)城中村及舊城改造、保障性安居工程建設、南明河綜合治理等重大工程項目納入重點督辦事項，明確工作總體要求、階段性目標和責任單位等，并結合階段性目標和關鍵時間節(jié)點適時開展跟蹤督查，準確掌握真實情況，及時發(fā)現(xiàn)問題癥結，提出督查工作建議，并以專報形式上報市委、市政府供領導決策，有效推動了工作落實。三是強化領導批示交辦件的督辦落實。我局嚴格按照“準確、快捷、高效”的工作要求，敢于較真、敢于碰硬，及時辦理領導批示交辦事項，切實做到“批必查、查必清、清必辦、辦必果”。四是注重民生問題的跟蹤督辦。牢牢盯住群眾關心的熱點難點問題和來信來訪反映利益訴求，有針對性的進行跟蹤督辦，做到“事事有著落、件件有回音”。比如，我局牽頭負責市委、市政府為民辦“十件實事”，實事項目通過征集意見、立項審定后，立即進行責任分解，將任務分解落實到責任領導、責任單位，通過實地查看、召開推進會等方式定期跟蹤督辦進展情況，確保好事辦好、實事辦實。比如，今年7月，按照市委要求，我局承擔了“書記省長—群眾直通交流臺”留言反映我市有關問題督辦工作，我局將直通交流臺轉辦件納入督查重點，針對市民群眾反映事項開展專項督辦。截至目前，共辦理41期，幫助市民群眾解決涉及利益訴求的各類問題225個，維護了群眾的合理訴求，省委辦公廳回訪中對我市辦理工作給予充分肯定。今年以來，我局共編發(fā)《督辦督查專報》、《督辦督查通報》143期，共獲省、市領導批示139件次，其中市委、市政府主要領導批示103件次。
(三)狠抓督查調研，著力發(fā)揮參謀作用。緊扣中央、省、市黨委和政府系列重大決策部署，注重抓住具體督辦中發(fā)現(xiàn)的具有普遍性、傾向性、苗頭性或敏感性問題，深入一線開展調查研究，分析問題、查找癥結、研究對策、提出建議，供領導決策和再決策參考，努力做到“督查一個事項，解決一批類似問題，推動一方面工作”，真正使督查工作成為黨委、政府決策部署得到貫徹落實的助推器。今年以來，我局多次組織對“5個100工程”、重大項目建設、工業(yè)企業(yè)發(fā)展狀況、中關村貴陽科技園建設等進行專題調研，及時撰寫調研報告反映工作推進情況和提出工作建議供市委、市政府決策參考。今年以來，我局共起草上報《督查專報》、各類信息簡報40余期，被采用近10篇。
(四)狠抓黨建工作，著力加強隊伍建設。一是強化作風轉變。按照市委的要求，扎實開展“三找”主題大討論活動，認真貫徹落實中央八項規(guī)定、省委十項規(guī)定和市委、市政府關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的相關規(guī)定，以“抓轉提強”等活動為載體，狠抓干部隊伍作風建設。二是強化廉政建設。始終高度重視黨風廉政建設，堅持通過宣傳教育確保干部職工堅守底線，通過風險防控確保干部職工遠離紅線，通過制度建設確保干部筑牢防線。今年以來，我局未接到任何舉報，也未發(fā)生違法違紀情況。三是強化教育培訓。采取定期召開學習例會、派員參加培訓、外出考察、自主舉辦培訓班、組織讀書活動等多種形式，有計劃、按步驟地開展教育培訓工作，切實提高了全局干部職工理論水平、業(yè)務素質和履職能力。四是強化幫扶工作。我局整合“四幫四促”、“千名干部下基層、扎扎實實幫群眾”、“扶貧攻堅”等載體，深入開展“轉變作風大幫促、服務基層先鋒行”主題活動，在派員駐點幫扶的基礎上，組織干部職工定期開展走訪慰問、志愿服務、政策宣傳。今年以來，共深入幫扶點走訪群眾270余人次，協(xié)調籌集幫扶資金和物資21萬余元，用于幫助當?shù)厝罕娊鉀Q生產生活困難，贏得幫扶單位和群眾的好評，為密切黨群、干群關系發(fā)揮了積極作用。
總之，我局推動了黨委、政府決策部署的貫徹落實發(fā)揮了職能作用，取得了一定成效。但工作也還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)為：一是“大督查”格局尚未完全形成，特別是在有效借助領導權威提高督查實效，充分發(fā)揮人大、政協(xié)和新聞媒體監(jiān)督作用參與督查等方面還有待強化。二是督查結果運用的落實還有待加強，特別是在干部選拔任用、責任追究上的運用還未實現(xiàn)制度化。三是督查調研深度還不夠，特別是有時陷于事務工作，研究思考不深入，參謀助手作用發(fā)揮不充分。四是學習提高不夠，一定程度存在重事務、輕學習的現(xiàn)象，隊伍整體素質和業(yè)務能力有待進一步提高。對這些問題，我們將在下一步的工作高度重視，采取有力措施切實加以解決。
市信訪局半年工作總結篇十五
受組織的關心和委派，我從5月1日開始，到縣信訪局跟班學習3個月。在三個月的學習、特別是在縣委信訪接待室學習的一個月中，我學到了許多在公安日常工作中不可能學到的東西，縣信訪局、縣委值班領導嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、耐心細致的做群眾工作的方法、縣委縣政府領導對老百姓的關心，都使我受益匪淺，真可謂跟班學三月，勝讀十年書。回顧三個月的跟班學習經歷，主要有如下三個方面的經驗體會：
一、基本熟悉了信訪業(yè)務內容和流轉程序我接到到縣信訪局跟班學習的通知后，既感到興奮又感到壓力很大。興奮的是上級給予了我這次難得的機會，使我能近距離和縣委、縣政府領導一起共同處理各種信訪，肯定會獲益不校但也有巨大的壓力，因為我對信訪業(yè)務所知甚少，能否勝任具體的工作，心中實在沒有把握。為此，我一方面抓緊學《信訪條例》等業(yè)務書籍，盡快從理論上熟悉和掌握信訪業(yè)務的有關知識，以便縮短契入業(yè)務的時間。另一方面，在具體的學習中，注意觀察和揣摩老信訪們的一舉一動、一言一行，從他們的言傳身教中熟悉信訪業(yè)務和工作流程。通過三個月的跟班學習，我基本熟悉和掌握了一般信訪、重點信訪、批轉信訪的處理程序，也基本上對《信訪條例》的內容有了較深的了解。
二、學到了嚴謹務實的工作作風在跟班學習的三個月中，我感受最深的就是縣信訪局和縣委辦的領導和干部嚴謹務實的工作作風。信訪局長方曙光同志，身為一局之長，在處理大量的事務性工作之余，自己親自接訪處訪;副局長米發(fā)伍等同志，始終在接訪、處訪的第一線，根本沒有將自己作副局長看，不僅沒有架子，甚至對上訪群眾的解釋等工作，做得比一般干部還要細、還要具體;縣委辦的副主任何勇、劉傳雄等領導，雖然工作繁忙，在值班期間，始終堅守在信訪第一線，對上訪群眾的訴求，能解決的當場拍板，不讓群眾多跑路，對暫時不能解決的問題，亦是好言相勸，盡量多作解釋工作，對無理上訪的，也態(tài)度鮮明地予以說明。有一件事我至今還最清楚地記得：新墻鎮(zhèn)有一何姓群眾，到縣委信訪接待室要求見彭國甫書記，反映該村因為他是外姓人而不將應該分給他的土地征收款分給他。劉主任受理該信訪后，立即打電話與新墻鎮(zhèn)黨委、政府主要領導和分管領導聯(lián)系，要求該鎮(zhèn)在規(guī)定的時間內必須解決信訪反映的問題。過了二天，劉主任再次打電話到新墻鎮(zhèn)，詢問該信訪的處理情況。這種認真負責、嚴謹務實的工作作風和工作態(tài)度，對我的教育和啟發(fā)確實很大，也使我對自己過來的工作不得不作深刻地反思：與縣信訪局和縣委等領導地感到，我們縣公安局確實還存在相當大的不足。
三、對人民群眾的疾苦有了更深的理解我在公安工作多年，似乎形成了這樣的思維定勢：總認為老百姓上訪是無理取鬧、是刁民。通過三個月的跟班學習，不僅使我改變了這樣的看法，更使我對群眾的訴求有了更深的理解與同情：由于我們個別人工作的失誤或夾雜著私心，給純樸的老百姓帶來了難以想象的痛苦，甚至是傾家蕩產。如前面所舉的何姓群眾應該分得征收款卻由于個別人的私心剝奪了他的權力;還有一從教三十余年、應該錄為國家教師的群眾卻被別人頂替等事件，確實引人深思、發(fā)人深剩雖然有個別的上訪者是無理上訪，但大數(shù)的上訪者都是帶著對我們干部、對我們政府的信賴來請求解決問題的，接訪者的一句話、一個動作，都會在上訪者心中留下或好或壞的深刻印象。三個月的跟班學習，我明白了作為一名國家公務員、特別是作為一名人民警察，必須要對自己的工作中的所作所為負責，必須對人民群眾抱有極大的同情心和理解之心。只有這樣，我們才會時刻端正自己的工作態(tài)度，時刻警惕自己的一舉一動和一言一行，才會更加堅定我們服務群眾的信念。三個月的跟班學習雖然結束了，但三個月的感受卻將使我終生難忘。同時，我也建議，縣委縣政府擴大跟班學習干部的范圍;縣信訪部門適當增加跟班學習干部的工作量和責任感，通過這一有效的途徑來提高全縣干部的素質和水平。
市信訪局半年工作總結篇十六
今年以來，區(qū)委、區(qū)政府進一步深化了對信訪重要性的認識，把信訪列入黨政議事日程，作為的重要內容切實抓緊抓好。區(qū)委、區(qū)政府次召開信訪專題會議，布置信訪。并于月日，召開區(qū)委會議，及時貫徹落實全市信訪會議精神，與兩鎮(zhèn)九個街道、區(qū)直有關部門簽訂信訪目標責任書，將信訪列入年度目標管理考核內容，實行一票否決制。月日，區(qū)委、區(qū)政府主要領導主持召開信訪隱患排查調度會，就當前和今后的信訪作了重要部署和安排。
區(qū)委、區(qū)政府主要領導率先垂范帶頭閱批群眾來信和接待群眾來訪，先后次對重要信訪問題的處理做出了批示。區(qū)委、區(qū)政府其它領導同志對信訪同樣十分重視，按照分工，認真閱批群眾來信，積極接待群眾來訪，主動參與重要信訪問題的處理。上半年，區(qū)委、區(qū)政府領導閱批群眾來信件，接待來訪批人次。
（二）、積極充分做好信訪案件查辦，加大信訪信息力度。
上半年，區(qū)信訪部門直接受理群眾來信來訪件次其中來信件，來訪人次，對省、市信訪部門交辦的信訪報果案件及時報果，做到了件件有著落，事事有交待。區(qū)信訪局堅持每周提醒制，給兩鎮(zhèn)九個街道預示提醒，要求及時報送近期信訪動態(tài)。并堅持每日報送信息制度，使信訪信息報送層層有人負責，上半年向省市信訪局報送條信息，重要信息書面報送。對可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。如月日凌晨，舜耕鎮(zhèn)鐘郢村信息員電話報告區(qū)信訪部門主要領導，反映鐘郢村余人每戶集資大約元，赴京集體上訪。得此信息后，區(qū)信訪部門迅速向區(qū)領導和市信訪部門報告，并配合區(qū)分管領導及時赴京進行接訪，及時做好勸返。
（三）、建立健全信訪制度，促進了信訪逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道。
針對當前信訪面臨的新形勢，出現(xiàn)的新情況、新特點，區(qū)信訪局擬定和完善了《關于律師參與信訪開展信訪法律咨詢活動的實施意見》、《關于開展爭創(chuàng)信訪“三無”鎮(zhèn)、“三無”街道（單位）活動的通知》、《關于實行信訪領導責任追究制的規(guī)定》、《關于進一步加強對來區(qū)到市去省集體上訪、異常上訪妥善處置的意見》（田辦秘號）等制度和規(guī)定，使我區(qū)信訪做到了有規(guī)可依，進一步推動了信訪的開展。
區(qū)委、區(qū)政府領導積極參加接待群眾來訪，每日都有一位區(qū)級領導在區(qū)信訪局來訪接待室值班，接待當日來訪群眾，及時協(xié)調處理重大信訪問題。區(qū)信訪局將重大和疑難信訪問題形成信訪專報（共期），為領導決策提供科學依據(jù)。每月堅持進行信訪隱患排查，將摸排出的重大信訪隱患進行通報。對于去省、到市、來區(qū)集體訪情況每月進行通報并將各有關單位集體訪情況按批數(shù)、人數(shù)進行排序。上半年圍繞階段的信訪情況和問題以信訪簡報（共期）、信訪信息（共期）為載體進行宣傳，使區(qū)黨政領導和各單位、各部門都能及時了解信訪的信息和動態(tài)，從而形成了全區(qū)齊抓共管信訪的強大合力。
（四）、認真分析形勢，抓住薄弱環(huán)節(jié)，充分認識做好當前信訪的艱巨性和重要性。
全區(qū)“爭創(chuàng)一流、爭先進位”活動動員大會后，區(qū)信訪局迅速貫徹落實“雙爭”活動會議精神，采取多種舉措進一步健全機制、完善制度，真抓實干，積極提高信訪水平。
一是認真制定了《××區(qū)信訪局關于加強自身建設的十項規(guī)定》，內煉素質、外樹形象、牢記宗旨、扎實。二是對重大信訪問題區(qū)信訪局采取干部下訪等措施，及時主動深入基層接待上訪群眾。如在金太陽廣場工程依法強拆和舜耕鎮(zhèn)鐘郢村小島移民拆遷中，我局都選派一位負責同志駐拆遷現(xiàn)場，接待處理拆遷期間發(fā)生的信訪問題，做到。
未雨綢繆、超前謀劃，努力將信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)和基層。三是積極做好迎接省信訪目標管理考核檢查，并圓滿通過檢查取得了滿分的好成績。
二、下一步安排。
（一）做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建，推動基層健康發(fā)展。
繼續(xù)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建，切實疏通群眾信訪渠道，確保言路暢通、政令暢通；疏通各級領導解決信訪問題的渠道，進一步增強基層處理信訪問題的能力，力爭把矛盾和問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，減少越級上訪和重復上訪，消除信訪積案，確保不發(fā)生重大信訪事件。
（二）、進一步提高信訪干部素質、加大隊伍建設力度。
提高對信訪的認識，尤其加強學習信訪的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓班，努力提高業(yè)務素質，提高處理各類信訪問題的能力，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調等方面的積極作用，在提供信息、調查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。努力加強觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念、依法信訪觀念，立足于市場經濟條件下信訪的新情況，理出新思路、拿出新措施。
（三）、努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。
積極探索社區(qū)信訪新經驗，重點抓一至二個社區(qū)想辦法投入經費、投入人員、建立信訪組織，社區(qū)通過“民情承包責任制”、“民情日記”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式，構筑信訪第一道防線。創(chuàng)辦信訪網(wǎng)站，在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳信訪。同時，開設領導電子信箱，進一步完善網(wǎng)上信訪服務，把網(wǎng)上信訪延伸到兩鎮(zhèn)九個街道。積極召開信訪聽證會，請各界代表包括信訪人共同參與信訪問題處理。
（四）、深入開展信訪法律法規(guī)宣傳。
進一步深入開展宣傳信訪條例等有關法律法規(guī)活動。將《信訪條例》、《社會治安處罰條例》等有關的法律法規(guī)深入基層對群眾進行宣傳教育，引導群眾進一步加深對國家法律法規(guī)的認識和理解，依法辦事，依法維護自己的合法權益。通過深入持久地進行信訪條例宣傳活動，使群眾自覺地遵守信訪秩序，不搞無政府主義，不采取大規(guī)模越級集體上訪等過激行為。
未雨綢繆、超前謀劃，努力將信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)和基層。三是積極做好迎接省信訪目標管理考核檢查，并圓滿通過檢查取得了滿分的好成績。
二、下一步安排。
（一）做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建，推動基層健康發(fā)展。
繼續(xù)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建，切實疏通群眾信訪渠道，確保言路暢通、政令暢通；疏通各級領導解決信訪問題的渠道，進一步增強基層處理信訪問題的能力，力爭把矛盾和問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，減少越級上訪和重復上訪，消除信訪積案，確保不發(fā)生重大信訪事件。
（二）、進一步提高信訪干部素質、加大隊伍建設力度。
提高對信訪的認識，尤其加強學習信訪的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓班，努力提高業(yè)務素質，提高處理各類信訪問題的能力，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調等方面的積極作用，在提供信息、調查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。努力加強觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念、依法信訪觀念，立足于市場經濟條件下信訪的新情況，理出新思路、拿出新措施。
（三）、努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。
積極探索社區(qū)信訪新經驗，重點抓一至二個社區(qū)想辦法投入經費、投入人員、建立信訪組織，社區(qū)通過“民情承包責任制”、“民情日記”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式，構筑信訪第一道防線。創(chuàng)辦信訪網(wǎng)站，在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳信訪。同時，開設領導電子信箱，進一步完善網(wǎng)上信訪服務，把網(wǎng)上信訪延伸到兩鎮(zhèn)九個街道。積極召開信訪聽證會，請各界代表包括信訪人共同參與信訪問題處理。
（四）、深入開展信訪法律法規(guī)宣傳。
進一步深入開展宣傳信訪條例等有關法律法規(guī)活動。將《信訪條例》、《社會治安處罰條例》等有關的法律法規(guī)深入基層對群眾進行宣傳教育，引導群眾進一步加深對國家法律法規(guī)的認識和理解，依法辦事，依法維護自己的合法權益。通過深入持久地進行信訪條例宣傳活動，使群眾自覺地遵守信訪秩序，不搞無政府主義，不采取大規(guī)模越級集體上訪等過激行為。
市信訪局半年工作總結篇十七
半年來，__鄉(xiāng)黨委、政府在上級黨委、政府的正確領導下，在縣^v^的業(yè)務指導下，務實苦干，扎實工作，確保了全鄉(xiāng)社會大局的穩(wěn)定，為全鄉(xiāng)經濟和社會事業(yè)的全面健康發(fā)展，創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的環(huán)境，現(xiàn)將半年的工作情況簡單匯報：
(一)領導重視，舍得投入。
(二)堅持了信訪日日接待，方便群眾到鄉(xiāng)里辦事、咨詢、反映問題。
以前有群眾反映說，到鄉(xiāng)里辦事兒，總是門難進，臉難看，事難辦，針對這一情況，我鄉(xiāng)非常重視，堅持日日接待制度，凡到鄉(xiāng)里的人員我們總是先問他有啥事兒，找誰呢?如果是找人，我們幫助他找，領到所找人的辦人公室，如果是咨詢問題，我們知道的，立即答復，不知道的領到分管領導、部門負責人的辦公室，由他們負責解釋;如果是反映問題，我們就叫到信訪接待室，坐下來，認真聽、記，然后根據(jù)所反映問題的性質和種類，分別予以解釋和處理，該立案的，報請領導審批，責成有關人員限期處理。通過半年來的努力工作，使群眾對政府的看法有了很大的改觀，真正轉變了政府職能，密切了黨群、干群關系。
(三)定期排查全鄉(xiāng)存在的矛盾和不安定因素，使許多問題消滅在萌芽狀態(tài)。
每月的25日定為信訪例會日，對所存在的問題，進行分類梳理，分析問題的癥結，有針對性的開展工作，實踐證明，我們的工作是正確的、有效的，成績是顯著的。
對于其他矛盾和問題，我們也是科學分析、正確處理，把許多問題消滅在萌芽狀態(tài)，大點的問題也處于掌控之中，做到了人動我知。
(四)依法規(guī)范了信訪秩序，堅決打擊無理上訪、纏訪、鬧訪、非正常上訪。
今年，我們在暢通信訪渠道的基礎上，依法規(guī)范了信訪秩序，嚴格按照^v^信訪條例、治安處罰法和市公檢法法司聯(lián)合文件(汴公[2___]16號)關于對進京非正常上訪和進京纏訪鬧訪的處理意見，規(guī)范信訪行為，把好是否違法這個關鍵標準，該批評教育的批評教育，該打擊的堅決打擊到位，決不姑息遷就，從目前情況來看，效果非常明顯。
總之，半年來，我鄉(xiāng)信訪工作，在任務繁重的情況下，鄉(xiāng)領導高度重視，加大投入，經常研究、分析信訪形勢和動態(tài)，掌握好信訪信息，排查問題到位，處理方法科學，堅持依法按政策辦事兒，規(guī)范了信訪行為，做到了把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，把影響降到最小限度，為全縣的穩(wěn)定大局做出了巨大的貢獻。
存在的問題。
1、信訪辦事情多、人員少，經常感到一個人忙不過來。
2、^v^組織經驗交流少。
采取措施。
1、向分管領導建議要12名綜合素質較高的同志，充實到信訪辦，負責日常接待，記錄、完善各種資料。
2、多向^v^領導請示學習，向兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)學習，學習他們好的經驗做法，以促使我鄉(xiāng)的信訪工作再上一個新的臺階!
市信訪局半年工作總結篇十八
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作是屬于群眾性工作，這里面涉及百姓切身利益問題特別多。如何維護群眾利益，處理和解決各種錯誤復雜的矛盾和糾紛，為構建和諧社會服務，是我們基層干部工作中所面臨的嚴峻課題。我認為做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，要從群眾自身利益出發(fā)，以情感人，以理服人，達到協(xié)調為主，化解矛盾，穩(wěn)定一方的效果。以下是我個人在工作中的一些想法，特此總結如下：
一、認真處理信訪過程中的重要問題。
信訪過程中存在的重點、難點、熱點問題，我們要認真進行梳理，分類編排，分清主次和輕重緩急。特別是涉及到群眾根本利益的重大問題，要有“處理問題不過夜”的精神狀態(tài)，采取重點問題重點解決。解決重點問題還要立足于一次性解決，不留“后遺癥”，避免拖泥帶水，注意重復反復。對那些事關經濟發(fā)展、鄉(xiāng)村穩(wěn)定和諧、政策大局的重大信訪案件，一定要認真對待，及時解決，要有政策、有辦法、有措施，集中時間和精力，專題處理。
二、加強信訪工作認識。
在當前工作中，我們充分認識做好新形勢下信訪工作的重要性，增強責任感和緊迫感。抓信訪就是抓發(fā)展。發(fā)展是第一要務，要發(fā)展必然面對這樣那樣的問題。跨省聯(lián)合重組、公司制改造、用工分配制度改革等都有可能產生一些社會矛盾。只有解決好這些矛盾，才能更好更快推動工作。因此，抓發(fā)展就必須抓信訪問題的解決，在解決問題中加快發(fā)展。抓信訪就是抓民生。來信來訪大多數(shù)反映的是上訪人自身無力解決的實際困難和問題，涉及群眾的具體利益。群眾利益無小事。我們講堅持以人為本、執(zhí)政為民，就是要從事關群眾切身利益的每件具體事情做起。抓信訪問題的解決，就是為群眾辦實事、做好事，就是排民難、解民憂。抓信訪就是抓穩(wěn)定。促進社會公平正義，必須調動一切積極因素，妥善協(xié)調各方面的利益關系。信訪問題是利益調整問題，是人民內部矛盾，這個矛盾解決不好，始終是社會不穩(wěn)定的隱患。一些小的問題如不嚴肅對待、認真處理，就會拖成大事、釀成大禍，就會影響社會和諧、影響大局穩(wěn)定。抓信訪就是抓作風。信訪反映的問題大多數(shù)是工作中的問題，信訪問題的解決也是個工作問題。一般來說，哪里的干部工作扎實、作風務實，那里的信訪就少，即使有了信訪也能得到很好的解決。所以說，做好信訪工作實質上是一個干部作風問題。掌握政策，把握分寸，是處理信訪案件的關鍵。在具體實踐過程中要做到“堅決”、“圓滑”、“靈巧”。所謂“堅決”是對那些政策不允許的或無理糾纏的上訪者，要把話講得“堅決”，不要留尾巴，使之死心。所謂“圓滑”，是對那些可能是因決策不當、決策失誤或干部作風粗暴、違法亂紀等引發(fā)的矛盾，我們要設身處地地為當事人著想。理解上訪群眾的苦衷，熱情接待。耐心細心地傾聽他們的陳述。通過細致耐心地思想工作，想方設法把該解決、能解決的問題解決好。所謂“靈巧”，是對那些鄰里之間、村組之間，因水、電、路、屋場等引發(fā)的糾紛，我們要在調查的基礎上，辨證地、客觀地向雙方做好解釋，把話講靈巧，指出他們這樣做會有什么后果，反之會有什么好處等等，使雙方心平氣和，愿意坐下來解決問題。
三、辨別信訪工作中的真假問題。
作為信訪工作者，我們要在敏感、矛盾比較集中的時期，要高度警覺，去偽存真。如在村換屆或干部調配比較集中時期，在改革和發(fā)展最快、最關鍵時期，會有個別人因私欲得不到滿足，“紅眼病”發(fā)作，私心膨脹，亂發(fā)信件。其目的是打擊、搞臭別人，或想踩別人身上往上爬。對這種現(xiàn)象，作為領導干部要特別注意，防止讓虛假信訪干擾我們的工作，程序搞亂;防止讓虛假信件模糊我們的“眼睛”，黑白顛倒;防止以反映干部的信件多少來定性、定論，處理差錯。在工作中要認真區(qū)別真假，歷史地、辨證地、主次分明地看干部的一貫表現(xiàn)，保護好真正過硬的干部，不讓小人占便宜。并且信訪案件，大量反映的是人民內部矛盾，是非抗性的矛盾。我們要在信訪工作中堅持把大事化小、小事化了，沒事最好。近年來，我們抓住集中處理信訪突出問題及群體性事件的機遇，組織信訪問題大排查，分別列出多個重點問題，責成駐村干部會同村支兩委一起解決，取得了比較好的效果。同時，對這些社會問題，我們要強調及時解決。這類問題，大多是由于在初始階段處置不當引起的，結果是沒事搞成有事，小事搞成大事。所以，信訪工作及時協(xié)調，在于防、在于疏，而不是單純地去堵。
1.怎樣給信訪局寫信。
3.怎么給信訪局寫信。
6.信訪會議講話材料。
7.信訪工作會議領導講話。
市信訪局半年工作總結篇十九
今年上半年，我縣信訪工作在縣委、縣政府的領導下，深入貫徹落實等中央領導同志重要指示和全國、省、市信訪工作會議精神，堅持第一要務抓發(fā)展、第一責任保穩(wěn)定，緊緊圍繞切實維護群眾合法權益、密切黨和政府同人民群眾的血肉聯(lián)系這一條主線，進一步規(guī)范信訪秩序，加大信訪積案化解力度，全力推進“事要解決”，圓滿完成年初制定的目標任務，為鎮(zhèn)康和諧穩(wěn)定、經濟平穩(wěn)較快發(fā)展營造了良好的社會環(huán)境。
一、基本情況及特點。
上半年，全縣縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）兩級共受理群眾來信來訪382件（批）747人（次），同比件（批）數(shù)增加130%。其中：來信125件233人（次），來訪257批514人（次）。來信中，網(wǎng)上信訪件18件，聯(lián)名信2件88人（次）；來訪中，集體訪5批39人（次）。共辦結360件，結案率為94%。
縣信訪局共受理群眾來信來訪30件（批）120人（次），同比件數(shù)增加30%。其中：來信28件117人（次），來訪2批3人（次）。來信中，網(wǎng)上信訪件18件18人（次），聯(lián)名信2件88人（次）。已辦結26件，辦結率為87%。
土地資源管理、土地權屬糾紛、群眾生活困難、企業(yè)改制遺留問題等方面。另社會保障問題通過信訪渠道逐漸反映出來，主要反映要求給予落實工齡，從而可以被納入養(yǎng)老保險統(tǒng)籌。
值得注意的是，上半年我縣新的信訪案件并未疊加，主要還是一些歷史遺留問題，這些問題以現(xiàn)有的政策依據(jù)無法予以解決。
二、主要做法和成效。
30余件；下訪59次，走訪群眾231戶529人（次），解決群眾合理訴求70余件，息訴罷訪率達到95%以上。
（二）聚集各方力量，因案施策化解疑難積案。2019年以來，我縣將疑難信訪案件的化解工作擺上重要議事日程，與全縣的中心工作一起謀劃、一起研究。通過對全縣的疑難信訪案件進行梳理排查，努力找準癥結，落實責任，因案施策，多措并舉，并通過設立疑難信訪積案專項經費，努力實現(xiàn)各級應對解決復雜信訪個案的能力，達到案結事了，使全縣的疑難信訪案件得到逐步化解。上半年，經縣委、政府主要領導批示、過問，并采取分管領導包案處理方式，妥善處理王忠強反映長達10余年的拖欠工程款案；信訪人畢天才反映其妻羅正香于1969年至1973年12月期間在原民貿公司賣農藥后患病，1986年到縣人民醫(yī)院住院治療，被診斷為農藥中毒，后經云南省職業(yè)病防治研究所檢查，診斷為有機磷農藥中毒和解除性皮炎，為此，信訪人要求根據(jù)《工傷保險條例》規(guī)定補發(fā)職業(yè)病補助金，共計5364元（月退休工資447元×12個月=5364元）。由于民貿公司已改制，無法落實責任主體，而信訪人反映情況屬實，因此，縣委聯(lián)席會議辦公室通過積極與上級部門銜接、匯報，爭取到疑難信訪專項資金解決了畢天才信訪案。
委政法委關于加強對非正常上訪違法行為依法處臵的意見》等宣傳單和宣傳手冊，向信訪人發(fā)放，旨在規(guī)范信訪工作秩序。據(jù)不完全統(tǒng)計，上半年共發(fā)放宣傳單（冊）40份（冊）。二是嚴厲打擊違法行為。對極少數(shù)組織策劃、煽動鬧事、屢教不改的帶頭人，采取堅決果斷的措施依法予以處臵。
（四）堅持以人為本，全力推進“事要解決”。通過加強對有權處理機關信訪案件辦理的督查督辦和對群眾合理訴求督促責任單位認真研究和解決，進而規(guī)范了信訪工作程序，也從源頭上減少信訪問題的發(fā)生，出現(xiàn)了新的信訪案件不疊加、老的信訪存量有所減少的可喜局面。上半年，縣信訪局轉交辦的信訪案件按期辦結率達96.5%，老的信訪存量減少了近10%。
（五）關注敏感時期，加強重點人員穩(wěn)控。在全國、省、市、縣“兩會”、西安世園會、“五一”、地方黨委換屆等一些重要會議、重大節(jié)慶、重點工作期間，全縣各級、各部門高度重視，全力做好重點人員的穩(wěn)控工作。一是加強情報信息工作。及時掌握上訪老戶和重點群體的動態(tài)，確保能及時處臵；二是加強穩(wěn)控工作。實行領導包案、包人，采取切實有效的措施將上訪老戶穩(wěn)控在當?shù)?；三是建立?BR> 應急預案。
和勸返機構，保證發(fā)生突發(fā)事件能及時有效處臵和出現(xiàn)越級上訪能迅速勸訪。
門的機構設臵、人員編制等與新時期的信訪形勢和任務相適應。
三、工作中存在問題。
上半年，我縣信訪工作雖然取得一定成績，但仍然存在一些不容忽視的問題。一是工作不平衡。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的領導干部對信訪工作重視不夠，仍然存在說起來重要、做起來次要、忙起來不要的思想，對影響一方穩(wěn)定的重大信訪問題缺乏系統(tǒng)的應對措施，人為將小事情拖成大問題，將單個訪拖成集體訪，致使越級上訪事件頻繁發(fā)生。二是處臵不及時。個別涉案單位在處臵越級上訪過程中，不能按照省、市規(guī)定時限，及時趕赴接訪現(xiàn)場，給處臵工作造成困難。三是穩(wěn)控措施不力。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門由于穩(wěn)控責任不明確，措施落實不到位，信息不靈通，造成部分信訪重點人員失控。四是按《臨滄市信訪工作目標管理考核辦法（試行）》的有關規(guī)定，辦公室與信訪接待室要分離，為此，我縣信訪接待室的建設有待加快。
四、
下半年，我縣將鞏固好上半年信訪工作所取得的成績，繼續(xù)不驕不躁、努力拼搏，爭取年終信訪工作再上新臺階，為此，我們將重點抓好以下幾個方面工作：