總結(jié)是一種方法，一種策略，通過(guò)定期總結(jié)我們的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)，可以更好地提高個(gè)人能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。廣泛收集反饋意見(jiàn)，這樣才能更全面地總結(jié)自己的工作和學(xué)習(xí)表現(xiàn)。總結(jié)范文所展示的案例和故事，可以幫助我們更好地理解總結(jié)的要點(diǎn)。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)及要求篇一
3、定期對(duì)記錄的咨詢(xún)信息進(jìn)行回訪，告知咨詢(xún)者最近的活動(dòng)、促銷(xiāo)動(dòng)態(tài);。
5、作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，協(xié)助班主任及學(xué)科教師做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作;。
6、保持與已簽約家長(zhǎng)的良好關(guān)系，進(jìn)行保單，續(xù)費(fèi)，引導(dǎo)和推薦;。
8、與學(xué)生及家長(zhǎng)保持良好的溝通，及時(shí)處理家長(zhǎng)的投訴和跟進(jìn)家長(zhǎng)提出的意見(jiàn)，提高服務(wù)滿(mǎn)意度，減少投訴和退費(fèi)。
9、通知學(xué)生上課及調(diào)轉(zhuǎn)時(shí)間，新開(kāi)課與家長(zhǎng)溝通;。
10、處理學(xué)生入學(xué)、轉(zhuǎn)班、請(qǐng)假、停課等事宜;。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)及要求篇二
3、對(duì)下屬管理人員制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，以提高管理質(zhì)量及效率；
4、組織和指導(dǎo)銷(xiāo)售人員的工作，對(duì)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)；
5、負(fù)責(zé)制訂和完善銷(xiāo)售管理制度及工作規(guī)范，對(duì)銷(xiāo)售工作監(jiān)察，規(guī)范銷(xiāo)售流程；
6、處理客戶(hù)問(wèn)題，建立信息反饋制度，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；
7、對(duì)工作中存在的不足進(jìn)行反思，不斷調(diào)整銷(xiāo)售政策，管理制度和銷(xiāo)售計(jì)劃。
8、完成自身銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)。
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，2年以上銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備良好的形象、氣質(zhì)及溝通能力；
3、具備教育培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、責(zé)任心強(qiáng)，有耐心，熱情，有親和力；
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)及要求篇三
崗位職責(zé):
1、通過(guò)微信、社群、電話(huà)等方式,向客戶(hù)介紹職業(yè)教育版塊的在線(xiàn)培訓(xùn)課程,具體包括財(cái)會(huì)金融課程、考研輔導(dǎo)課程、公務(wù)員考試課程、it互聯(lián)網(wǎng)課程等,運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí),解答客戶(hù)的咨詢(xún)和問(wèn)題。
4、準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢(xún)數(shù)據(jù)。
5、根據(jù)部門(mén)發(fā)展規(guī)劃,持續(xù)完成每月的招生和銷(xiāo)售指標(biāo)。
任職要求:
4、有財(cái)務(wù)金融培訓(xùn)、考研輔導(dǎo)、公務(wù)員考試、it互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)等從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)及要求篇四
4、客戶(hù)關(guān)系的管理和維護(hù)；
5、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的“”潛力；
6、接聽(tīng)客戶(hù)的咨詢(xún)電話(huà)，解答客戶(hù)的咨詢(xún)事宜；
7、做好部門(mén)的相關(guān)支持工作。
1、高中及以上學(xué)歷，性別不限，專(zhuān)業(yè)不限；
3、樂(lè)于從事銷(xiāo)售工作，有良好的學(xué)習(xí)能力，企圖心強(qiáng)，追求高收入；
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、具有良好的抗壓能力和自我激勵(lì)能力；
5、有基本電腦操作能力。
6、之前從事教育行業(yè)者優(yōu)先考慮。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)及要求篇五
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)意向客戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)資訊、跟蹤；
2、負(fù)責(zé)熟練掌握品牌的產(chǎn)品以及教學(xué)流程，為客戶(hù)量身定制學(xué)習(xí)方案；
3、負(fù)責(zé)解答客戶(hù)對(duì)課程的疑問(wèn)，提供良好的顧問(wèn)式咨詢(xún)服務(wù)并促成簽單；
4、負(fù)責(zé)定期對(duì)新老客戶(hù)進(jìn)行跟蹤管理和維護(hù)；
6、建立客戶(hù)電子檔案及負(fù)責(zé)客戶(hù)維護(hù)；
任職要求：
1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷。
2.溝通能力強(qiáng)。
3.自信、熱情，愿意挑戰(zhàn)高薪。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)及要求篇六
7、課程顧問(wèn)要定期做好客戶(hù)回訪，統(tǒng)計(jì)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度；
8、自覺(jué)維護(hù)咨詢(xún)臺(tái)及培訓(xùn)中心內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生；
9、勤儉辦公，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象；
10、堅(jiān)守本職崗位，不得擅自離崗、串崗；
12、熟悉培訓(xùn)中心各部門(mén)員工的職務(wù)、姓名、聯(lián)絡(luò)方式，以便溝通；
13、熟悉培訓(xùn)中心的各個(gè)功能區(qū)，為顧客作正確指導(dǎo)；
14、對(duì)培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)、同事及顧客、學(xué)員要以誠(chéng)相待；
15、要注重儀態(tài)儀表，在培訓(xùn)中心內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）。
16、根據(jù)工作細(xì)則認(rèn)真做好本職工作，每位課程顧問(wèn)間相互配合，做好咨詢(xún)工作。
17、課程顧問(wèn)在工作當(dāng)中遇到問(wèn)題或有任何意見(jiàn)，可直接向教學(xué)主管反映或直接向市場(chǎng)主管匯報(bào)，主管會(huì)根據(jù)不同情況進(jìn)行及時(shí)處理。
18、每天認(rèn)真填寫(xiě)工作日志，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)解決。
19、上班時(shí)間不允許撥打私人長(zhǎng)途電話(huà)。若遇到緊急事情，請(qǐng)用磁卡、手機(jī)或到經(jīng)理室申請(qǐng)撥打長(zhǎng)途電話(huà)。
20、課程顧問(wèn)遇到問(wèn)題需要隨時(shí)與授課教師、教學(xué)主管及市場(chǎng)主管進(jìn)行溝通。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，共同把培訓(xùn)中心做好。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)及要求篇七
6、 即時(shí)完成 crm 系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入和統(tǒng)計(jì)分析工作；
8、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，按時(shí)按質(zhì)完成主管交辦的各項(xiàng)任務(wù)，積極參加銷(xiāo)售體系、職業(yè)素養(yǎng)類(lèi)培訓(xùn)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
1、 中專(zhuān)及以上學(xué)歷；
3、 喜歡銷(xiāo)售工作，能承受工作壓力，能有效合理安排時(shí)間并保證既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
5、 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)及要求篇八
職位描述：
1、定期對(duì)意向客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)及邀約來(lái)訪面談達(dá)成合約，聯(lián)系開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)；
2、通過(guò)向潛在客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)，完成每月公司規(guī)定的業(yè)績(jī)指標(biāo)；
3、定期向會(huì)員提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)建議，負(fù)責(zé)客戶(hù)回訪與跟進(jìn)工作，建立良好關(guān)系；
4、積極參與和支持市場(chǎng)活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣；
任職要求：
1、大學(xué)專(zhuān)科或者以上學(xué)歷；
2、工作認(rèn)真踏實(shí)，能承受一定的工作壓力；
3、品行端正、身體健康、富有敬業(yè)精神；
4、有目標(biāo)感，熟練的銷(xiāo)售技巧和談判能力；
5、有培訓(xùn)教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)及要求篇九
宣傳招生：
前臺(tái)接待。
1、每周排老師課表，打印老師課表發(fā)給老師。
2、接聽(tīng)電話(huà)，記錄問(wèn)題，找相關(guān)人員解決3、給沒(méi)來(lái)上課學(xué)員打回訪電話(huà)。
5、學(xué)員來(lái)上課，給學(xué)員刷卡消課，給學(xué)員開(kāi)門(mén)進(jìn)教室。
6、統(tǒng)計(jì)下周過(guò)生日學(xué)員，微信發(fā)工作群，與老師共同制作學(xué)員生日禮物。
7、每周擦一回展示柜，里面和玻璃門(mén)，有手印及時(shí)擦掉。
8、每周去插電卡，插完電卡，電費(fèi)余額微信發(fā)給工作群，及時(shí)關(guān)注電費(fèi)余額。
9、接聽(tīng)電話(huà)有規(guī)范的禮貌用語(yǔ)，家長(zhǎng)跟前臺(tái)問(wèn)事情，前臺(tái)需要站起來(lái)跟家長(zhǎng)溝通。
10、有上門(mén)咨詢(xún)的家長(zhǎng)，前臺(tái)登記信息，約體驗(yàn)課時(shí)間。
13、維護(hù)前臺(tái)秩序，有小朋友在前臺(tái)休息區(qū)跑跳打鬧的，需要有技巧的制止，以防發(fā)生意外。
14、有活動(dòng)或者節(jié)假日串休等，前臺(tái)需要微信，電話(huà)通知家長(zhǎng)，15、學(xué)員來(lái)上課前臺(tái)開(kāi)監(jiān)控器和音樂(lè)，下班把音樂(lè)，監(jiān)控都關(guān)掉16、新學(xué)員報(bào)名，寫(xiě)收據(jù)，開(kāi)會(huì)員卡，收款等。
17、每節(jié)課需要統(tǒng)計(jì)應(yīng)來(lái)人數(shù)，實(shí)來(lái)人數(shù)，請(qǐng)假人數(shù)，請(qǐng)假都是誰(shuí)，然后發(fā)到群里，每節(jié)課需要填寫(xiě)沒(méi)來(lái)上課回訪記錄表，每周日頭下班前把一周的回訪記錄表發(fā)到群里。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)及要求篇十
3、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力；
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
5、開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng)，根據(jù)客戶(hù)的需求提供全方位的企業(yè)財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)。
任職要求。
1、熱愛(ài)培訓(xùn)事業(yè)，擁有高度的工作熱情，喜歡參加各種活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)策劃；
2、具有良好的溝通和語(yǔ)言表達(dá)能力、人際交往能力，承壓能力強(qiáng)，善于學(xué)習(xí)；
3、具備出色的電話(huà)溝通技巧及熟練的網(wǎng)絡(luò)交流技巧，思路清晰有耐心，親和力強(qiáng)；
4、敬業(yè)上進(jìn)心強(qiáng)，有責(zé)任感及良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，敢于挑戰(zhàn)高薪；
6、有親和力、幽默感，具有良好的客戶(hù)溝通、人際交往及維系客戶(hù)關(guān)系的能力。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)及要求篇十一
2、有團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神，執(zhí)行力好，抗壓能力強(qiáng)，富有責(zé)任心。
3、22―30歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
4、6個(gè)月以上培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
5、接受周末上班。
1、完成少兒培訓(xùn)課程的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及學(xué)員服務(wù)，完成業(yè)績(jī)目標(biāo)；
2、對(duì)來(lái)訪學(xué)員及家長(zhǎng)接待：做好咨詢(xún)工作，幫助少兒學(xué)員選擇培訓(xùn)課程做參考；
3、辦理報(bào)名手續(xù)，指導(dǎo)報(bào)名表的填寫(xiě)、報(bào)名資料的準(zhǔn)備與整理；
4、組織已報(bào)名學(xué)員的'上課，做好教務(wù)工作；
5、完成其他臨時(shí)性工作。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)及要求篇十二
4、準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢(xún)數(shù)據(jù)。
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)員了解課程，回答學(xué)員在線(xiàn)提出的問(wèn)題，促成學(xué)員購(gòu)買(mǎi)；
6、了解學(xué)員需求，推薦適合課程，有效管理自己的學(xué)員，進(jìn)行定期回訪，促成訂單；
7、負(fù)責(zé)完成部門(mén)下達(dá)的工作任務(wù)，在上級(jí)的幫助下不斷總結(jié)和提升自己。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)及要求篇十三
3、根據(jù)客戶(hù)留學(xué)方向，為客戶(hù)量身定制個(gè)性化的留學(xué)方案;。
4、提供咨詢(xún)者的數(shù)據(jù)分析，反饋給上級(jí)，為下一步的銷(xiāo)售計(jì)劃的制定提供參考;。
5、配合市場(chǎng)部參與組織市場(chǎng)活動(dòng);。
6、做好學(xué)員入學(xué)前后的指引及服務(wù)工作;。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)及要求篇十四
1、持續(xù)穩(wěn)定地實(shí)現(xiàn)個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)本校區(qū)招生管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)由中心設(shè)定的`銷(xiāo)售目標(biāo)。
3、制定與執(zhí)行公司銷(xiāo)售戰(zhàn)略規(guī)劃與工作計(jì)劃。
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)拜訪及回訪，做好客戶(hù)問(wèn)題的解答。
5、做好市場(chǎng)調(diào)研、客戶(hù)分析工作并及時(shí)反應(yīng)市場(chǎng)信息。
6、及時(shí)向總部報(bào)告分校銷(xiāo)售的總體情況和重要舉措。
2、、熱愛(ài)教育培訓(xùn)行業(yè)，親和力佳，自信樂(lè)觀，有良好的溝通表達(dá)能力；
5、具有很強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度，擁有企業(yè)培訓(xùn)或高端教育資源者優(yōu)先；具有良好的身體素質(zhì)和良好的品行修養(yǎng)。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)及要求篇十五
崗位職責(zé)：
1、了解k12教育培訓(xùn)的特點(diǎn)和要求；
2、熟悉英語(yǔ)教育產(chǎn)品的內(nèi)容和特點(diǎn)，并承擔(dān)專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和講解；
3、具備對(duì)課程了解、咨詢(xún)、規(guī)劃的溝通技巧；
任職要求：
1、學(xué)歷：大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、經(jīng)驗(yàn)：一年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬條件；
3、知識(shí)：能熟練使用辦公軟件和操作辦公自動(dòng)化設(shè)備；
4、能力：較強(qiáng)的銷(xiāo)售咨詢(xún)、客戶(hù)服務(wù)及講解能力；
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)及要求篇十六
課程顧問(wèn)就是課程銷(xiāo)售人員,向咨詢(xún)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的課程體系講解,根據(jù)客戶(hù)需求制定個(gè)性化,專(zhuān)業(yè)化的學(xué)習(xí)課程,最終達(dá)成課程銷(xiāo)售。課程顧問(wèn)。
1.接待來(lái)訪客戶(hù)，幫助客戶(hù)診斷學(xué)習(xí)中的問(wèn)題;。
2.向客戶(hù)介紹尼克魔力少兒教育的課程，設(shè)計(jì)符合客戶(hù)需求的課程;。
3.幫助客戶(hù)更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式，促成其在本中心學(xué)習(xí);。
4.跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況;。
5.完成每月的課程銷(xiāo)售任務(wù)并力爭(zhēng)超越目標(biāo);。
6.上級(jí)交辦的其他工作。
1、建立沃爾得少兒英語(yǔ)服務(wù)理念與口碑,確保每月完成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo);。
4、邀請(qǐng)潛在客戶(hù)參與中心豐富多彩的活動(dòng),以推進(jìn)課程的銷(xiāo)售;。
6、定期接受公司教學(xué)體系,教材體系,銷(xiāo)售體系培訓(xùn),公開(kāi)課演講培訓(xùn)與相應(yīng)考核,提高自身綜合素質(zhì),掌握銷(xiāo)售技巧。
負(fù)責(zé)課程的推廣及客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。
電話(huà)邀約客戶(hù)、上門(mén)接待、咨詢(xún)，促成簽單，完成月度銷(xiāo)售任務(wù)。
做好咨詢(xún)登記表的記錄，定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪，收集客戶(hù)需求信息以及消費(fèi)習(xí)慣等信息，分析客戶(hù)需求與反饋，不斷進(jìn)行工作反思。
積極參與部門(mén)和公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)個(gè)人涵養(yǎng)與銷(xiāo)售溝通技巧。
協(xié)助建立和維護(hù)客戶(hù)服務(wù)管理系統(tǒng)和學(xué)院管理系統(tǒng)。
協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù)，協(xié)助其他部門(mén)完成教學(xué)中心組織的各種活動(dòng)。
1、通過(guò)電話(huà)和面對(duì)面與家長(zhǎng)溝通，挖掘家長(zhǎng)實(shí)際需求，幫助家長(zhǎng)了解公司的服務(wù);。
2、為學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案;。
3、協(xié)助主管確保完成計(jì)劃銷(xiāo)售額，并確保利潤(rùn)率;。
4、進(jìn)行老客戶(hù)的回訪及信息的反饋工作;。
5、在主管指導(dǎo)下開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加新客戶(hù)。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)及要求篇一
3、定期對(duì)記錄的咨詢(xún)信息進(jìn)行回訪，告知咨詢(xún)者最近的活動(dòng)、促銷(xiāo)動(dòng)態(tài);。
5、作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，協(xié)助班主任及學(xué)科教師做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作;。
6、保持與已簽約家長(zhǎng)的良好關(guān)系，進(jìn)行保單，續(xù)費(fèi)，引導(dǎo)和推薦;。
8、與學(xué)生及家長(zhǎng)保持良好的溝通，及時(shí)處理家長(zhǎng)的投訴和跟進(jìn)家長(zhǎng)提出的意見(jiàn)，提高服務(wù)滿(mǎn)意度，減少投訴和退費(fèi)。
9、通知學(xué)生上課及調(diào)轉(zhuǎn)時(shí)間，新開(kāi)課與家長(zhǎng)溝通;。
10、處理學(xué)生入學(xué)、轉(zhuǎn)班、請(qǐng)假、停課等事宜;。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)及要求篇二
3、對(duì)下屬管理人員制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，以提高管理質(zhì)量及效率；
4、組織和指導(dǎo)銷(xiāo)售人員的工作，對(duì)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)；
5、負(fù)責(zé)制訂和完善銷(xiāo)售管理制度及工作規(guī)范，對(duì)銷(xiāo)售工作監(jiān)察，規(guī)范銷(xiāo)售流程；
6、處理客戶(hù)問(wèn)題，建立信息反饋制度，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；
7、對(duì)工作中存在的不足進(jìn)行反思，不斷調(diào)整銷(xiāo)售政策，管理制度和銷(xiāo)售計(jì)劃。
8、完成自身銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)。
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，2年以上銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備良好的形象、氣質(zhì)及溝通能力；
3、具備教育培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、責(zé)任心強(qiáng)，有耐心，熱情，有親和力；
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)及要求篇三
崗位職責(zé):
1、通過(guò)微信、社群、電話(huà)等方式,向客戶(hù)介紹職業(yè)教育版塊的在線(xiàn)培訓(xùn)課程,具體包括財(cái)會(huì)金融課程、考研輔導(dǎo)課程、公務(wù)員考試課程、it互聯(lián)網(wǎng)課程等,運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí),解答客戶(hù)的咨詢(xún)和問(wèn)題。
4、準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢(xún)數(shù)據(jù)。
5、根據(jù)部門(mén)發(fā)展規(guī)劃,持續(xù)完成每月的招生和銷(xiāo)售指標(biāo)。
任職要求:
4、有財(cái)務(wù)金融培訓(xùn)、考研輔導(dǎo)、公務(wù)員考試、it互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)等從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)及要求篇四
4、客戶(hù)關(guān)系的管理和維護(hù)；
5、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的“”潛力；
6、接聽(tīng)客戶(hù)的咨詢(xún)電話(huà)，解答客戶(hù)的咨詢(xún)事宜；
7、做好部門(mén)的相關(guān)支持工作。
1、高中及以上學(xué)歷，性別不限，專(zhuān)業(yè)不限；
3、樂(lè)于從事銷(xiāo)售工作，有良好的學(xué)習(xí)能力，企圖心強(qiáng)，追求高收入；
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、具有良好的抗壓能力和自我激勵(lì)能力；
5、有基本電腦操作能力。
6、之前從事教育行業(yè)者優(yōu)先考慮。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)及要求篇五
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)意向客戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)資訊、跟蹤；
2、負(fù)責(zé)熟練掌握品牌的產(chǎn)品以及教學(xué)流程，為客戶(hù)量身定制學(xué)習(xí)方案；
3、負(fù)責(zé)解答客戶(hù)對(duì)課程的疑問(wèn)，提供良好的顧問(wèn)式咨詢(xún)服務(wù)并促成簽單；
4、負(fù)責(zé)定期對(duì)新老客戶(hù)進(jìn)行跟蹤管理和維護(hù)；
6、建立客戶(hù)電子檔案及負(fù)責(zé)客戶(hù)維護(hù)；
任職要求：
1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷。
2.溝通能力強(qiáng)。
3.自信、熱情，愿意挑戰(zhàn)高薪。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)及要求篇六
7、課程顧問(wèn)要定期做好客戶(hù)回訪，統(tǒng)計(jì)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度；
8、自覺(jué)維護(hù)咨詢(xún)臺(tái)及培訓(xùn)中心內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生；
9、勤儉辦公，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象；
10、堅(jiān)守本職崗位，不得擅自離崗、串崗；
12、熟悉培訓(xùn)中心各部門(mén)員工的職務(wù)、姓名、聯(lián)絡(luò)方式，以便溝通；
13、熟悉培訓(xùn)中心的各個(gè)功能區(qū)，為顧客作正確指導(dǎo)；
14、對(duì)培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)、同事及顧客、學(xué)員要以誠(chéng)相待；
15、要注重儀態(tài)儀表，在培訓(xùn)中心內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）。
16、根據(jù)工作細(xì)則認(rèn)真做好本職工作，每位課程顧問(wèn)間相互配合，做好咨詢(xún)工作。
17、課程顧問(wèn)在工作當(dāng)中遇到問(wèn)題或有任何意見(jiàn)，可直接向教學(xué)主管反映或直接向市場(chǎng)主管匯報(bào)，主管會(huì)根據(jù)不同情況進(jìn)行及時(shí)處理。
18、每天認(rèn)真填寫(xiě)工作日志，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)解決。
19、上班時(shí)間不允許撥打私人長(zhǎng)途電話(huà)。若遇到緊急事情，請(qǐng)用磁卡、手機(jī)或到經(jīng)理室申請(qǐng)撥打長(zhǎng)途電話(huà)。
20、課程顧問(wèn)遇到問(wèn)題需要隨時(shí)與授課教師、教學(xué)主管及市場(chǎng)主管進(jìn)行溝通。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，共同把培訓(xùn)中心做好。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)及要求篇七
6、 即時(shí)完成 crm 系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入和統(tǒng)計(jì)分析工作；
8、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，按時(shí)按質(zhì)完成主管交辦的各項(xiàng)任務(wù)，積極參加銷(xiāo)售體系、職業(yè)素養(yǎng)類(lèi)培訓(xùn)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
1、 中專(zhuān)及以上學(xué)歷；
3、 喜歡銷(xiāo)售工作，能承受工作壓力，能有效合理安排時(shí)間并保證既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
5、 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)及要求篇八
職位描述：
1、定期對(duì)意向客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)及邀約來(lái)訪面談達(dá)成合約，聯(lián)系開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)；
2、通過(guò)向潛在客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)，完成每月公司規(guī)定的業(yè)績(jī)指標(biāo)；
3、定期向會(huì)員提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)建議，負(fù)責(zé)客戶(hù)回訪與跟進(jìn)工作，建立良好關(guān)系；
4、積極參與和支持市場(chǎng)活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣；
任職要求：
1、大學(xué)專(zhuān)科或者以上學(xué)歷；
2、工作認(rèn)真踏實(shí)，能承受一定的工作壓力；
3、品行端正、身體健康、富有敬業(yè)精神；
4、有目標(biāo)感，熟練的銷(xiāo)售技巧和談判能力；
5、有培訓(xùn)教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)及要求篇九
宣傳招生：
前臺(tái)接待。
1、每周排老師課表，打印老師課表發(fā)給老師。
2、接聽(tīng)電話(huà)，記錄問(wèn)題，找相關(guān)人員解決3、給沒(méi)來(lái)上課學(xué)員打回訪電話(huà)。
5、學(xué)員來(lái)上課，給學(xué)員刷卡消課，給學(xué)員開(kāi)門(mén)進(jìn)教室。
6、統(tǒng)計(jì)下周過(guò)生日學(xué)員，微信發(fā)工作群，與老師共同制作學(xué)員生日禮物。
7、每周擦一回展示柜，里面和玻璃門(mén)，有手印及時(shí)擦掉。
8、每周去插電卡，插完電卡，電費(fèi)余額微信發(fā)給工作群，及時(shí)關(guān)注電費(fèi)余額。
9、接聽(tīng)電話(huà)有規(guī)范的禮貌用語(yǔ)，家長(zhǎng)跟前臺(tái)問(wèn)事情，前臺(tái)需要站起來(lái)跟家長(zhǎng)溝通。
10、有上門(mén)咨詢(xún)的家長(zhǎng)，前臺(tái)登記信息，約體驗(yàn)課時(shí)間。
13、維護(hù)前臺(tái)秩序，有小朋友在前臺(tái)休息區(qū)跑跳打鬧的，需要有技巧的制止，以防發(fā)生意外。
14、有活動(dòng)或者節(jié)假日串休等，前臺(tái)需要微信，電話(huà)通知家長(zhǎng)，15、學(xué)員來(lái)上課前臺(tái)開(kāi)監(jiān)控器和音樂(lè)，下班把音樂(lè)，監(jiān)控都關(guān)掉16、新學(xué)員報(bào)名，寫(xiě)收據(jù)，開(kāi)會(huì)員卡，收款等。
17、每節(jié)課需要統(tǒng)計(jì)應(yīng)來(lái)人數(shù)，實(shí)來(lái)人數(shù)，請(qǐng)假人數(shù)，請(qǐng)假都是誰(shuí)，然后發(fā)到群里，每節(jié)課需要填寫(xiě)沒(méi)來(lái)上課回訪記錄表，每周日頭下班前把一周的回訪記錄表發(fā)到群里。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)及要求篇十
3、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力；
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
5、開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng)，根據(jù)客戶(hù)的需求提供全方位的企業(yè)財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)。
任職要求。
1、熱愛(ài)培訓(xùn)事業(yè)，擁有高度的工作熱情，喜歡參加各種活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)策劃；
2、具有良好的溝通和語(yǔ)言表達(dá)能力、人際交往能力，承壓能力強(qiáng)，善于學(xué)習(xí)；
3、具備出色的電話(huà)溝通技巧及熟練的網(wǎng)絡(luò)交流技巧，思路清晰有耐心，親和力強(qiáng)；
4、敬業(yè)上進(jìn)心強(qiáng)，有責(zé)任感及良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，敢于挑戰(zhàn)高薪；
6、有親和力、幽默感，具有良好的客戶(hù)溝通、人際交往及維系客戶(hù)關(guān)系的能力。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)及要求篇十一
2、有團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神，執(zhí)行力好，抗壓能力強(qiáng)，富有責(zé)任心。
3、22―30歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
4、6個(gè)月以上培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
5、接受周末上班。
1、完成少兒培訓(xùn)課程的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及學(xué)員服務(wù)，完成業(yè)績(jī)目標(biāo)；
2、對(duì)來(lái)訪學(xué)員及家長(zhǎng)接待：做好咨詢(xún)工作，幫助少兒學(xué)員選擇培訓(xùn)課程做參考；
3、辦理報(bào)名手續(xù)，指導(dǎo)報(bào)名表的填寫(xiě)、報(bào)名資料的準(zhǔn)備與整理；
4、組織已報(bào)名學(xué)員的'上課，做好教務(wù)工作；
5、完成其他臨時(shí)性工作。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)及要求篇十二
4、準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢(xún)數(shù)據(jù)。
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)員了解課程，回答學(xué)員在線(xiàn)提出的問(wèn)題，促成學(xué)員購(gòu)買(mǎi)；
6、了解學(xué)員需求，推薦適合課程，有效管理自己的學(xué)員，進(jìn)行定期回訪，促成訂單；
7、負(fù)責(zé)完成部門(mén)下達(dá)的工作任務(wù)，在上級(jí)的幫助下不斷總結(jié)和提升自己。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)及要求篇十三
3、根據(jù)客戶(hù)留學(xué)方向，為客戶(hù)量身定制個(gè)性化的留學(xué)方案;。
4、提供咨詢(xún)者的數(shù)據(jù)分析，反饋給上級(jí)，為下一步的銷(xiāo)售計(jì)劃的制定提供參考;。
5、配合市場(chǎng)部參與組織市場(chǎng)活動(dòng);。
6、做好學(xué)員入學(xué)前后的指引及服務(wù)工作;。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)及要求篇十四
1、持續(xù)穩(wěn)定地實(shí)現(xiàn)個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)本校區(qū)招生管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)由中心設(shè)定的`銷(xiāo)售目標(biāo)。
3、制定與執(zhí)行公司銷(xiāo)售戰(zhàn)略規(guī)劃與工作計(jì)劃。
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)拜訪及回訪，做好客戶(hù)問(wèn)題的解答。
5、做好市場(chǎng)調(diào)研、客戶(hù)分析工作并及時(shí)反應(yīng)市場(chǎng)信息。
6、及時(shí)向總部報(bào)告分校銷(xiāo)售的總體情況和重要舉措。
2、、熱愛(ài)教育培訓(xùn)行業(yè)，親和力佳，自信樂(lè)觀，有良好的溝通表達(dá)能力；
5、具有很強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度，擁有企業(yè)培訓(xùn)或高端教育資源者優(yōu)先；具有良好的身體素質(zhì)和良好的品行修養(yǎng)。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)及要求篇十五
崗位職責(zé)：
1、了解k12教育培訓(xùn)的特點(diǎn)和要求；
2、熟悉英語(yǔ)教育產(chǎn)品的內(nèi)容和特點(diǎn)，并承擔(dān)專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和講解；
3、具備對(duì)課程了解、咨詢(xún)、規(guī)劃的溝通技巧；
任職要求：
1、學(xué)歷：大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、經(jīng)驗(yàn)：一年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬條件；
3、知識(shí)：能熟練使用辦公軟件和操作辦公自動(dòng)化設(shè)備；
4、能力：較強(qiáng)的銷(xiāo)售咨詢(xún)、客戶(hù)服務(wù)及講解能力；
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)及要求篇十六
課程顧問(wèn)就是課程銷(xiāo)售人員,向咨詢(xún)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的課程體系講解,根據(jù)客戶(hù)需求制定個(gè)性化,專(zhuān)業(yè)化的學(xué)習(xí)課程,最終達(dá)成課程銷(xiāo)售。課程顧問(wèn)。
1.接待來(lái)訪客戶(hù)，幫助客戶(hù)診斷學(xué)習(xí)中的問(wèn)題;。
2.向客戶(hù)介紹尼克魔力少兒教育的課程，設(shè)計(jì)符合客戶(hù)需求的課程;。
3.幫助客戶(hù)更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式，促成其在本中心學(xué)習(xí);。
4.跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況;。
5.完成每月的課程銷(xiāo)售任務(wù)并力爭(zhēng)超越目標(biāo);。
6.上級(jí)交辦的其他工作。
1、建立沃爾得少兒英語(yǔ)服務(wù)理念與口碑,確保每月完成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo);。
4、邀請(qǐng)潛在客戶(hù)參與中心豐富多彩的活動(dòng),以推進(jìn)課程的銷(xiāo)售;。
6、定期接受公司教學(xué)體系,教材體系,銷(xiāo)售體系培訓(xùn),公開(kāi)課演講培訓(xùn)與相應(yīng)考核,提高自身綜合素質(zhì),掌握銷(xiāo)售技巧。
負(fù)責(zé)課程的推廣及客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。
電話(huà)邀約客戶(hù)、上門(mén)接待、咨詢(xún)，促成簽單，完成月度銷(xiāo)售任務(wù)。
做好咨詢(xún)登記表的記錄，定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪，收集客戶(hù)需求信息以及消費(fèi)習(xí)慣等信息，分析客戶(hù)需求與反饋，不斷進(jìn)行工作反思。
積極參與部門(mén)和公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)個(gè)人涵養(yǎng)與銷(xiāo)售溝通技巧。
協(xié)助建立和維護(hù)客戶(hù)服務(wù)管理系統(tǒng)和學(xué)院管理系統(tǒng)。
協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù)，協(xié)助其他部門(mén)完成教學(xué)中心組織的各種活動(dòng)。
1、通過(guò)電話(huà)和面對(duì)面與家長(zhǎng)溝通，挖掘家長(zhǎng)實(shí)際需求，幫助家長(zhǎng)了解公司的服務(wù);。
2、為學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案;。
3、協(xié)助主管確保完成計(jì)劃銷(xiāo)售額，并確保利潤(rùn)率;。
4、進(jìn)行老客戶(hù)的回訪及信息的反饋工作;。
5、在主管指導(dǎo)下開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加新客戶(hù)。