當(dāng)我們寫總結(jié)時(shí)，應(yīng)該以具體的事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)，避免空泛和主觀臆斷。在撰寫總結(jié)時(shí)，應(yīng)該清晰地闡述自己的觀點(diǎn)和結(jié)論，同時(shí)注重合理的論證和論據(jù)支持。5、總結(jié)范文中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)對我們很有借鑒意義。
調(diào)解方法與技巧論文篇一
論文提出的問題要集中，材料的收集卻要盡可能地廣泛。一般說來，至少要做好以下三方面的知識(shí)、材料準(zhǔn)備。
1)能夠反映研究對象本身各種具體特征的專題材料。
充分熟悉對象，是正確認(rèn)識(shí)對象的必不可少的前提。除了直接了解對象本身的各種具體特征(通過有關(guān)作家的全部作品，有關(guān)問題的各種知識(shí)，……)，還要把握一切能夠影響研究對象的生成和發(fā)展變化的社會(huì)、歷史條件或精神、物質(zhì)因素。只有盡可能全面地掌握這些材料。進(jìn)行研究時(shí)才能充分體現(xiàn)馬克思主義的“活的靈魂”———對于具體情況作具體分析。
2)作為明確方向和思想指導(dǎo)的理論準(zhǔn)備。
所謂科學(xué)研究，就是通過正確、嚴(yán)密的分析、概括和抽象工作，從具體的事物和現(xiàn)象中找出本質(zhì)性和規(guī)律性的東西來。這項(xiàng)工作，本身就要有正確的理論(專業(yè)理論和作為世界觀和方法論起作用的哲學(xué)思想)所指導(dǎo)?？茖W(xué)實(shí)踐和發(fā)展的歷史還告訴我們，進(jìn)行一項(xiàng)研究工作，不僅需求充分的專業(yè)理論、知識(shí)，最好還能力求廣泛通曉其它有關(guān)學(xué)科的理論和知識(shí)。通過不同學(xué)科的`理論和方法的相互滲透，相互啟發(fā)(例如，用系統(tǒng)的方法分析藝術(shù)形象的美學(xué)特征和社會(huì)功能;把模糊數(shù)學(xué)的方法引入修辭學(xué)研究中去)，往往可以更好地帶來新的發(fā)現(xiàn);新的突破。
3)別人對于這一問題已經(jīng)發(fā)表過的意見。
這方面的材料要盡量搜集。別人已經(jīng)解決的問題，自然不必再花力氣去作重復(fù)勞動(dòng);充分吸收別人已有的經(jīng)驗(yàn)，或是了解別人所遇疑難的焦點(diǎn)所在，對不同觀點(diǎn)仔細(xì)進(jìn)行比較研究，既可以少走彎路，也便于發(fā)現(xiàn)問題，就象兵法上所說的那樣，只有“知己知彼”，才能“百戰(zhàn)不殆”。
1.2認(rèn)真地整理、辨析。
要使材料發(fā)揮作用，還需運(yùn)用科學(xué)的觀點(diǎn)和方法，下一番辨析、整理的工夫，去粗取精，去偽存真，使材料系統(tǒng)化，條理化，真能有助于分析、解決問題。整理材料的形式大致有以下幾種：
1)制成文獻(xiàn)、資料的目錄索引。可以利用有關(guān)的現(xiàn)成材料(圖書館、資料室的目錄卡片和報(bào)刊索引等)，根據(jù)自己的選題加以編寫。
2)剪報(bào)、札記、文摘卡。這一類資料的搜集整理工作，必須力求眉目清楚。一要詳細(xì)注明每則資料的作者、篇名、出處、發(fā)表日期，二要有細(xì)致合理的分類。
3)大事記、年譜或著譯年表。通過這一類材料的編寫，可以加強(qiáng)對于研究對象的總體印象，有助于在胸有全局的基礎(chǔ)上深化對于某一專題、某一側(cè)面的研究。
調(diào)解方法與技巧論文篇二
論文的結(jié)構(gòu)，并沒有一成不變的模式，從一般的情況來看，大體上可以分作“引言”“正文”和“結(jié)論”三個(gè)部分。引言的作用，主要是說明選題的原因，概述前人已有的成果和尚存的疑難、爭執(zhí)，提出本文所要探討、解決的問題;正文是分析、論證的過程;結(jié)論則是整個(gè)研究成果的總結(jié)性的表述。有的文章在引言之前，還有小標(biāo)題目錄和全文的內(nèi)容摘要。
2.2提綱的作用。
論題擬定，材料大致齊備，動(dòng)手寫作論文之前，應(yīng)仔細(xì)擬出論文提綱。提綱也有個(gè)反復(fù)修改補(bǔ)充的過程。這步工作做好了，論文已大致成竹在胸。一個(gè)成熟的提綱，有助于樹立全局觀念，從整體出發(fā)，去考察每一個(gè)局部，并考慮個(gè)部分之間應(yīng)有的邏輯聯(lián)系。各部分所占的篇幅應(yīng)與其在全局中的地位和作用相稱，避免不必要的重復(fù)。既要重點(diǎn)突出，又要照顧全面。
2.3要有正確而多樣的研究、分析方法。
初學(xué)學(xué)術(shù)論文寫作的人，往往容易犯歸納多而分析少的毛病。要么是就事論事的材料羅列，要么是輕易而簡單化地得出結(jié)論，不善于通過有層次、有根據(jù)的分析、論證，充分顯示其思想觀點(diǎn)的說服力和深刻性。這里就需要注意研究方法或分析方法的改進(jìn)、提高。一般說來，有以下幾種：
1)哲學(xué)的方法。
這是指如何根據(jù)唯物主義辨證法對于哲學(xué)基本范疇(現(xiàn)象和本質(zhì)，存在和運(yùn)動(dòng)，原因和結(jié)果……)的理解，正確解決具體研究工作中的本體論和一般方法論的問題(比如，從認(rèn)識(shí)對象的現(xiàn)象到認(rèn)識(shí)對象的本質(zhì))。
2)歷史的方法。
這是強(qiáng)調(diào)尊重對象本身的歷史具體性的方法。它要求研究工作者必須充分熟悉客觀對象歷史發(fā)展的實(shí)際進(jìn)程，占有大量資料，從中尋找出客觀對象的特點(diǎn)及其發(fā)展規(guī)律性。
3)邏輯的方法。
這是要求我們必須正確運(yùn)用形式邏輯和辨證邏輯所揭示的關(guān)于人們思維的一般規(guī)律(概念、判斷、推理、分析與綜合、具體與抽象……)，對客觀事物的各種現(xiàn)象進(jìn)行邏輯分析，尋求它們之間的規(guī)律性聯(lián)系，并用理論的形態(tài)加以體現(xiàn)。
4)假說的方法。
所謂假說，并不是隨意的幻想和碰運(yùn)氣的猜測，而是以一定的文章事實(shí)材料為基礎(chǔ)，以一定的科學(xué)理論為依據(jù)，借助于研究者的活躍聯(lián)想或直覺感受，提出的一種富有預(yù)見性、然而尚待繼續(xù)驗(yàn)證的新觀點(diǎn)。它們雖然還不能稱為科學(xué)的結(jié)論，但卻常常是新思想、新理論的萌芽。
科研成果的正確獲得，往往是和上述各種方法的另國而緊密地結(jié)合使用分不開的。
2.4引用材料的方式。
材料是文章的血肉。但是，援引不當(dāng)，交代不清，也會(huì)影響文章的質(zhì)量。引用材料的方式有這么幾種：
1)完整引用。照錄原文一句或一段話，不能任意刪削或添加別的內(nèi)容。前后要加引號(hào)。如果引文單獨(dú)成一段，每行均比其它文字往后空兩格。
2)概括引用。用作者自己的語言將引文的原意轉(zhuǎn)述出來。前后無須加引號(hào)，也不用其它格式或符號(hào)加以突出。
3)分析引用。將引文的內(nèi)容拆散、打碎，和論文作者自己的闡述分析文字自然地糅合在一起。這樣可以避免由于單獨(dú)的引文太多而使文章顯得累贅或影響風(fēng)格的統(tǒng)一。
調(diào)解方法與技巧論文篇三
當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，各類社會(huì)矛盾不斷增多，由此導(dǎo)致的農(nóng)村矛盾糾紛呈上升趨勢，矛盾糾紛調(diào)解是綜治信訪維穩(wěn)工作站的一項(xiàng)重要內(nèi)容。如何有效化解矛盾糾紛，減少因調(diào)解不力引發(fā)的上訪事件等都具有重要意義。要提高調(diào)解工作水平，要掌握好以下矛盾糾紛調(diào)解方法和技巧：
力提高調(diào)解成功率。比如，在調(diào)解過程中，對于爭要“臉面”的當(dāng)事人，可以表揚(yáng)鼓勵(lì)其長處、滿足其虛榮心理、激活其情緒、堵住其可能反復(fù)的退路；對那些說話尖刻、刺耳難聽的當(dāng)事人，不要感情用事，更不要以怒制怒、說絕話、放狠腔，要讓他們把心里話講出來，把心中的積怨發(fā)泄出來，然后以靜制動(dòng)、以柔克剛，從而使調(diào)解成功。
總之，面對群眾復(fù)雜紛繁的矛盾糾紛，在調(diào)解工作中要努力踐行“群眾利益無小事”的承諾，真正把群眾當(dāng)成自己的親人，因人而異、因事而異，區(qū)別不同對象，靈活運(yùn)用多種手段，必定能夠達(dá)到調(diào)解糾紛的最終目的。
矛盾糾紛調(diào)解的服務(wù)意識(shí)。
當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，各類社會(huì)矛盾不斷增多，由此導(dǎo)致的農(nóng)村矛盾糾紛呈上升趨勢，矛盾糾紛調(diào)解是綜治信訪維穩(wěn)工作站的一項(xiàng)重要內(nèi)容。如何有效化解矛盾糾紛，減少因調(diào)解不力引發(fā)的上訪事件等都具有重要意義。要提高調(diào)解工作水平，在矛盾糾紛調(diào)解過程中要良好的服務(wù)意識(shí)，主要有“三心”：
一、要有耐心。處理治安糾紛，首先要耐心聽取雙方的陳述辯解，分清是非，在堅(jiān)持依法辦事原則的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣、道德倫理、典故實(shí)例等群眾容易接受的道理，說服感化雙方，讓當(dāng)事人心服口服。切不可是非不分、動(dòng)輒訓(xùn)人，這樣不僅化解不了矛盾，反而會(huì)激化矛盾。其次，對民間糾紛不能認(rèn)為構(gòu)不成治安案件就視而不見、聽而不聞，要做到早發(fā)現(xiàn)、早解決、早處臵、早化解，嚴(yán)防矛盾激化。再次，克服惰性心理，不少矛盾糾紛之所以長期懸而不決，甚至最后釀成事端，往往就是因?yàn)槎栊孕睦韲?yán)重，調(diào)解工作滯后，圖省事，一裁了之。
二、要有誠心。就是調(diào)解矛盾糾紛千萬不可兒戲待之，一定要把工作做扎實(shí)。對于任何一件糾紛，誰都沒有百分之百的把握把它調(diào)解好，有時(shí)候看上去“山雨欲來風(fēng)滿樓”，說不定三言兩語就能解決；而一些本來感覺稀松平常的糾紛反而非常棘手，費(fèi)盡精力卻調(diào)而不解。因此，對于矛盾糾紛調(diào)解工作，不論事大事小，只要經(jīng)手調(diào)解，一定要誠心對待、負(fù)責(zé)到底。
三、要有信心。對農(nóng)村矛盾糾紛處理要本著“宜解不宜結(jié)”的原則，抱定調(diào)解必成的信心，極力化解糾紛、消除矛盾，不以處理雙方當(dāng)事人為目的。調(diào)解原則上只限于雙方當(dāng)事人或近親屬參加，但從有利于調(diào)解成功的角度出發(fā)，可適當(dāng)讓家族中德高望重的長者、當(dāng)事人的親戚朋友代表參加，也可邀請鎮(zhèn)綜治、司法等其他人員共同參加、通力合作，共同促成矛盾糾紛的解決。
調(diào)解方法與技巧論文篇四
二、贏得當(dāng)事人信任調(diào)解法。
主持調(diào)解的關(guān)鍵是當(dāng)事人的信任，贏得信任會(huì)給調(diào)解帶來兩方面的好處，一方面調(diào)解員可以建立在當(dāng)事人信任的基礎(chǔ)上，在交流中了解當(dāng)事人真實(shí)的想法，知道調(diào)解最終可到達(dá)的底線，為進(jìn)一步調(diào)解奠定良好的基礎(chǔ)；另一方面贏得當(dāng)事人的信任，會(huì)使調(diào)解員分析的各種利害關(guān)系為當(dāng)事人所相信，而調(diào)解員不失時(shí)機(jī)地提出的調(diào)解建議，通常當(dāng)事人會(huì)接受。贏得當(dāng)事人的信任的有效方法之一是關(guān)心當(dāng)事人，讓當(dāng)事人感到調(diào)解員具有親和力，能夠理解其處境，具體而言可以在幾處方面體現(xiàn)對當(dāng)事人的關(guān)心：一是身體狀況的關(guān)心。；二是家庭狀況的關(guān)心，如在家庭糾紛中，多詢問糾紛的起因，家庭成員相處的感情等，使當(dāng)事人感受到調(diào)解員對其糾紛的真正關(guān)心；三是生活處境的關(guān)心，如在交通事故中，多了解其醫(yī)療過程，家庭經(jīng)常善，被扶養(yǎng)人生活條件等，不但可以通過了解這些情況為判決提供信息，也使這些當(dāng)事人感到溫暖；四是經(jīng)營狀況的判決，對一些公司之間的訴訟，詢問公司的經(jīng)營現(xiàn)狀，因案件受到的不良影響等問題，會(huì)增加公司與調(diào)解員的溝通對話機(jī)會(huì)，進(jìn)而產(chǎn)生對法官的信任；五是糾紛產(chǎn)生影響的關(guān)心，優(yōu)秀作品訴訟都會(huì)影響參與訴訟人的生活，牽扯當(dāng)事人的一定精力，當(dāng)事人對此一定有許多話要說，調(diào)解員對此進(jìn)行關(guān)心，不僅加強(qiáng)了與當(dāng)事人的交流，更可以通過這種糾紛產(chǎn)生影響，進(jìn)一步講述調(diào)解解決糾紛帶來的好處。
三、過錯(cuò)剖析法。
幾句公道話，盡管雙方都受到批評，只要責(zé)任劃分得清楚，他們還是認(rèn)同的。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)雙方過錯(cuò)大小、經(jīng)濟(jì)承受能力等因素進(jìn)行調(diào)解，一般都能達(dá)到較好的效果，標(biāo)的較小的案件甚至可以當(dāng)庭清結(jié)。
四、分頭調(diào)解法的運(yùn)用。
分頭調(diào)解法又叫背靠背法，在很多民事案件處理過程中采取這種方法會(huì)取得一些意想不到的效果。此種方法可由調(diào)解員先找一方當(dāng)事人談話，再找另一方當(dāng)事人談話，了解案件的一些實(shí)質(zhì)性問題，通過溝通，了解兩方的情況，找準(zhǔn)調(diào)解的突破口。然后再由調(diào)解員分別找雙方當(dāng)事人，給他們講本案對其不利的情況，叫他們作出讓步。比如我們經(jīng)常處理的民間借貸糾紛案件，在被告還貸困難的情況下，給原告做工作時(shí)，我們往往要講被告的困難和借貸風(fēng)險(xiǎn)、訴訟風(fēng)險(xiǎn)以及執(zhí)行中可能遇到的困難等問題。對被告講時(shí)，我們可以說，如果達(dá)不成協(xié)議，法院將會(huì)判決你在一定期限內(nèi)返還原告本息，如再不自覺履行，還可能會(huì)被強(qiáng)制執(zhí)行，低架子，但到時(shí)候損失可能會(huì)更大一點(diǎn)，不如訂個(gè)還款計(jì)劃，以后就按計(jì)劃履行。這樣，一個(gè)案件就很可能會(huì)調(diào)解成功，促使雙方達(dá)成協(xié)議。
五、親情融化法的運(yùn)用。
有些家庭矛盾是因一時(shí)之氣或因雞毛蒜皮的小事引起，有的矛盾越鬧越深，雙方都不愿放低架子，但從雙方內(nèi)心深處來講是愿意和好的，希望有個(gè)中間人幫他們找個(gè)臺(tái)階下。如贍養(yǎng)糾紛，有的是父母與子女間的矛盾，有的是兄弟姐妹間對贍養(yǎng)問題互相推諉。此時(shí)，可與子女溝通，讓他們回想父母把他們拉扯長大成人的艱辛。你們也在養(yǎng)兒育女，鴉且有反哺之情、羊還報(bào)跪乳之恩，何況人乎？尊老愛幼、贍養(yǎng)老人是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)。通過合情入理的教育，使其回顧過去親情的可貴，和目前因反目成仇帶來的情感傷害，使雙方能求大同、存小異，大事化小、小事化了。這樣，調(diào)解便會(huì)達(dá)到水到渠成的效果。
六、冷處理法的運(yùn)用。
善于捕捉調(diào)解信息、掌握調(diào)解時(shí)機(jī)是做好調(diào)解工作的重要環(huán)節(jié)。一般情況下，對民事糾紛的調(diào)解宜早不宜遲。但有些案件則相反，宜采用冷處理法。比如離婚糾紛，多年的夫妻從走向婚姻殿堂到走進(jìn)法院大門，雙方必定經(jīng)歷了激烈的思想斗爭和心理矛盾過程，有的是因?yàn)榕c對方父母關(guān)系僵化造成的，有的則是由于一時(shí)誤會(huì)或一時(shí)沖動(dòng)所致，還可能兩頭受氣，此時(shí)宜采用冷處理的辦法，叫雙方回去考慮一段時(shí)間。在這段時(shí)間里，雙方的親屬、朋友、同事、同學(xué)等身邊的人必定會(huì)做一些和解工作，同時(shí)也幫助雙方解開一些疙瘩和消除一些誤會(huì)。之后，有的當(dāng)事人會(huì)主動(dòng)來撤訴，沒有完全想通的當(dāng)事人也會(huì)有不同程度地動(dòng)搖，此時(shí)再趁熱打鐵、加大調(diào)解力度，這樣，雙方和好的可能性便大大增加。但冷處理需要注意的是，不能久“冷”而不處理，同時(shí)要避免久調(diào)不結(jié)。
調(diào)解方法與技巧論文篇五
俗話說“好記性不如爛筆頭”。在讀書過程中，把你以為用得好的詞語，寫得好的句子或精彩的段落，隨時(shí)用筆圈點(diǎn)勾勒出來。在你讀不懂的地方隨時(shí)用筆作個(gè)記號(hào)，待通篇讀完后再認(rèn)真思考或向別人請教。
2.勤查字典、詞典。
課外閱讀時(shí)一般沒有老師，在這種情況下，同學(xué)們很可能會(huì)遇到許多“攔路虎”。這時(shí)你可以請教你的第二任老師——字典，“他”能幫你掃清閱讀障礙，同時(shí)也豐盛了我們的知識(shí)。
3.勤記筆記或?qū)戦喿x心得。
在讀書過程中，把書中精美的句子、精彩的段落摘抄下來，這樣日積月累，持之以恒，充實(shí)和豐盛自己的知識(shí)。讀完書后，可以把你的感受、受到的啟發(fā)寫在筆記本上。這樣不僅提高了你的閱讀和理解課文內(nèi)容的能力，而且還養(yǎng)成了勤于動(dòng)筆的好習(xí)慣。
4.勤于思考，積極討論。
讀完一篇文章要回過頭來想一想，這篇文章主要寫的是什么，還要想一想作者寫這篇文章的目的是什么，是為了闡明什么。遇到個(gè)人難以解決的問題時(shí)，可以讓別的同學(xué)也讀一讀那篇文章，然后共同討論。
讀書不二法。
一段時(shí)間內(nèi)專心致志地只讀一本書。清朝政治家曾國藩就是這樣讀書的：“諸子百家，汗牛充棟，或欲閱之，但當(dāng)讀一人之書集，不當(dāng)東翻西閱。”這種讀書方法，最適合那些想練好基本功，打下扎實(shí)治學(xué)功底的讀書人。
波浪漸進(jìn)法。
一次讀一本書，但不強(qiáng)求一氣呵成，可以過一段時(shí)間再讀。一部《昭明文選》，上學(xué)時(shí)讀過，上世紀(jì)五十年代讀過，上世紀(jì)六十年代讀過，到了七十年代還讀了好幾次。時(shí)間不充裕，或讀一些“難啃”的大部頭時(shí)，不妨采取這種方法。
比較品讀法。
此法是說一次讀幾本書，用比較對照的方法讀書。寫《魏書》的史學(xué)家夏侯諶聽別人稱贊陳壽寫的《三國志》，心里不大服氣，便找來細(xì)讀，這才知道《三國志》卻比自己《魏書》好，于是當(dāng)即燒掉了自己的書稿。搞研究或者做論文時(shí)，用這種方法可以讓你大受裨益。
垂直閱讀法。
看書一目十行，從上往下讀，像下樓梯一樣。因?yàn)橛行鹆刻?，只用瀏覽。更快的方法也稱之為“跳讀“，就是抓住文章梗概，剪除背景、補(bǔ)敘等內(nèi)容，跳過去不讀。垂直閱讀的方法可以有效地提高閱讀效率，用于讀一般的小說或快速瀏覽資料都不錯(cuò)。
字斟句酌法。
此法講究讀書要一字一句，細(xì)細(xì)品讀。好的作品信息量大，含金量高，大段速讀難免消化不良，必須邊讀邊思考。散文家秦牧，讀書先是“鯨吞“，大體看一遍，然后是”牛嚼“，像牛反芻一樣，仔細(xì)研究品味。用眼睛來讀書只有眼見，用心去讀書才有心得。字斟句酌法特別適合讀經(jīng)典。
精華提煉法。
對于一些作品，不僅要精讀，還要總結(jié)歸納，提煉出其中的精華。歷史學(xué)家吳晗就特別擅長做讀書卡片。他讀書時(shí)，見到有用的句子就抄在一張卡片上。他讀了幾十年書，做了幾十萬張卡片。讀完一本書，如果真能夠提煉出幾句有用的話來，就算沒有白讀。
成功的明證。
閱讀時(shí)怎樣集中精神。
最有效率的閱讀狀態(tài)就是身心放松，精神集中。保持這種精神集中的放松狀態(tài)，就能確實(shí)掌握文章的內(nèi)容，并且牢記在心。
那么，為了進(jìn)入集中精神的放松狀態(tài)該怎么做才好呢?
有個(gè)方法可以迅速地進(jìn)入這個(gè)狀態(tài)，就是“橘子集中法”。這個(gè)技巧非常簡單，只要將注意力集中于一點(diǎn)，就能立即提高閱讀的效率。
不管是閱讀還是記憶，提高效率的關(guān)鍵都在于“精神集中”，這是經(jīng)過常年的研究得知的。
人的意識(shí)可以一次注意到7個(gè)位元(或增減兩個(gè)位元)的信息，所以美國的貝爾電話公司才會(huì)在一開始就將電話號(hào)碼定為7個(gè)數(shù)碼。換句話說，人在意識(shí)上有能力同時(shí)處理大約7個(gè)位元的信息。
根據(jù)研究結(jié)果顯示，閱讀書本時(shí)，為了有效地集中精神，可將注意力固定在某一點(diǎn)上。而重點(diǎn)是把注意力固定在哪一點(diǎn)。
舉例來說，開車時(shí)應(yīng)該注意的地方是前方，而不是車蓋上的裝飾或前方車輛的車牌。
在閱讀文章時(shí)，固定注意力的理想位置是后腦勺的上方。而“句子集中法”就是將注意力固定在理想的位置上，使身體和頭部都能在瞬時(shí)之間形成“精神集中的放松狀態(tài)”。
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調(diào)解方法與技巧論文篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們：大家下午好！
今天有幸和大家一起交流學(xué)習(xí)，現(xiàn)就我們司法口的以民事調(diào)解為主的，也是和我們平時(shí)工作息息相關(guān)的知識(shí)，和大家共同學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，不到之處敬請大家批評指正。
在民事糾紛調(diào)解過程中，往往會(huì)遇到各種困難和挫折，調(diào)解的策略、方法、技巧運(yùn)用是否得當(dāng)，將直接影響調(diào)解的成敗。因此，在堅(jiān)持依法調(diào)解的原則下，必須采取靈活多樣的調(diào)解方法。調(diào)解過程中，還要根據(jù)當(dāng)事人的信息反饋，不斷作出調(diào)整，修正某些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，改進(jìn)調(diào)解的策略、方法和技巧。本人在總結(jié)別人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的調(diào)解工作實(shí)踐，談?wù)勔韵聨追N常用的調(diào)解方法。不少社區(qū)調(diào)解人員在自己實(shí)踐中積累了許多調(diào)解的方法和技巧，有關(guān)報(bào)刊也曾多次對民事調(diào)解的方法和技巧進(jìn)行過介紹。對于調(diào)解方法和技巧的推廣，不但能提高調(diào)解人員的調(diào)解水平，節(jié)約了訴訟成本，更重要的是消除了存在的不和諧因素，少了雙方當(dāng)事人的對立情緒，社會(huì)效果也好。
為了提高調(diào)解員的素質(zhì)和調(diào)解的技巧、要求我們基層調(diào)解員必須不斷地學(xué)習(xí)、積累與審判有關(guān)的各方面知識(shí)，掌握調(diào)解的方法和技巧常把調(diào)解工作做好。
1、取得當(dāng)事人的信任，是調(diào)解成功的前提條件。
從民間調(diào)解的角度看，參加調(diào)解的第三方一般屬于選擇德高望重的人物或雙方都依賴的長輩，親友等。我們所在的社區(qū)往往會(huì)遇到這樣那樣關(guān)系復(fù)雜的、長期遺留的、或與群眾生產(chǎn)生活中的熱難點(diǎn)問題相關(guān)的糾紛，這個(gè)時(shí)候我們必須讓這樣的第三方人士出面，協(xié)助我們調(diào)解成功。再如，仲裁中的當(dāng)事人一方可以選擇一個(gè)仲裁員，從一個(gè)側(cè)面反映出當(dāng)事人有權(quán)選擇仲裁員是以信任為基礎(chǔ)的。人民法院的調(diào)解也是這樣，當(dāng)事人希望作風(fēng)正派，精通業(yè)務(wù)的審判人員主持解決他們的糾紛。如果審判人員取得了他們的信任和好感，當(dāng)事人會(huì)聽得進(jìn)去審判人員的意見。
2、透視當(dāng)事人的真實(shí)想法，抓住焦點(diǎn)，是調(diào)解成功的階梯。
民事糾紛畢竟屬于人民內(nèi)部矛盾，多數(shù)糾紛是完全可以化解的。作為一名基層調(diào)解員，在整個(gè)調(diào)處過程中，眼睛要注意觀察、思維要清晰、問話要精煉準(zhǔn)確。要仔細(xì)觀察當(dāng)事人言行舉止，從當(dāng)事人的陳述和激烈的辯論中，透視其真實(shí)想法，了解矛盾焦點(diǎn)，尋找調(diào)解的切入點(diǎn)，因勢利導(dǎo)，達(dá)到調(diào)解的目的。
3、正確分清是非責(zé)任，提出合理方案，促成雙方達(dá)成協(xié)議。
當(dāng)事人來司法所或社區(qū)調(diào)委會(huì)，是希望得到政府的幫助法律的支持，作為調(diào)委會(huì)主任在主持調(diào)解時(shí)絕對不能采取和稀泥、當(dāng)和事佬的作法。畢竟我們的工作室有法可依以法為準(zhǔn)的，因此我們的職責(zé)要求其言行必須體現(xiàn)法律的公平、公正，調(diào)解過程中調(diào)解人員必須明確案件的法律關(guān)系、雙方爭執(zhí)焦點(diǎn)、雙方的是非責(zé)任等，這樣才能針對性進(jìn)行調(diào)解。
調(diào)解以其靈活、便捷、高效以及良好的社會(huì)效果在審判實(shí)踐中發(fā)揮著獨(dú)有的魅力，在當(dāng)今大力提倡構(gòu)建和諧社會(huì)的主旋律中，調(diào)解更是被充分使用和高度重視。本人結(jié)合自己的工作實(shí)際，就民事調(diào)解工作鎖遵循的原則談幾點(diǎn)體會(huì)。
做好調(diào)解工作必須堅(jiān)持依法的原則。
調(diào)解作為一種法定的審判方式，現(xiàn)行法律中有明確的規(guī)定，做當(dāng)事人的調(diào)解工作必須依法進(jìn)行。無論是司法調(diào)解、民事調(diào)解，法院判決和仲裁這些都有對調(diào)解要遵循合法性原則做了具體規(guī)定。那么堅(jiān)持合法性原則就必須做到以下幾點(diǎn)：
1、堅(jiān)持中立原則。合法原則要求調(diào)解人員要充分尊重當(dāng)事人的意志和處分權(quán)，站在中立的位置居中調(diào)解。調(diào)解人員不得與案件有著任何形式的偏私，而應(yīng)在當(dāng)事人雙方之間保持不偏不倚。如果調(diào)解人員不中立，則必定會(huì)引起當(dāng)事人的猜疑和不服。尤其是要杜絕隱瞞事實(shí)真相，用哄騙方法達(dá)到調(diào)解目的的做法，要向當(dāng)事人講明我國現(xiàn)有的有關(guān)法律和政策及處理案件的主要法律依據(jù)，要全面公正地劃分當(dāng)事人在糾紛中應(yīng)負(fù)的責(zé)任，不允許回避矛盾，各種方法和稀泥。
2、堅(jiān)持自愿原則。調(diào)解制度是建立在雙方當(dāng)事人自主行使處分權(quán)的基礎(chǔ)上，以及在調(diào)委會(huì)主任的主持下，最后雙方當(dāng)事人自愿平等協(xié)商的結(jié)果。調(diào)解中，合法性原則與自愿原則是相輔相成、密不可分，自愿是前提，合法是保證。合法性原則要求調(diào)解活動(dòng)既要符合實(shí)體法的規(guī)定，又要符合程序法的規(guī)定，調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容不能違反法律規(guī)定，不得損害國家、社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益及社會(huì)公序良俗。自愿原則本質(zhì)上要求以合意為核心解決糾紛，其最大特點(diǎn)是意思自治原則在糾紛解決領(lǐng)域的延伸，而不存在強(qiáng)迫。
三、做好調(diào)解工作應(yīng)采取靈活多樣的方法。
1、多方聯(lián)動(dòng)調(diào)解法。對一些當(dāng)事人有委托代理人的案件調(diào)解時(shí)，調(diào)解員應(yīng)主動(dòng)與代理人溝通，共商最佳調(diào)解方案，與代理人一起做當(dāng)事人的調(diào)解工作，這樣當(dāng)事人更容易接受，從而促成協(xié)議的達(dá)成。還可以邀請當(dāng)事人所在村（社區(qū)）的村（社區(qū)）干部、有威望的人參加調(diào)解工作，他們更了解當(dāng)事人的實(shí)際情況，對當(dāng)事人更有說服力，增加了調(diào)解的透明度。另外在（社區(qū)）調(diào)委會(huì)調(diào)解時(shí)，村干部也可以主動(dòng)參與調(diào)解，利用換位思考法讓當(dāng)事人站在調(diào)解員的位置上思考，讓當(dāng)事人也感受到調(diào)解人員的誠心和解決問題的誠意，使調(diào)解工作更具人性化，在和諧的氣氛中達(dá)成協(xié)議，這樣會(huì)取得更好的社會(huì)效果。
2、責(zé)任劃分調(diào)解法。一般說來，民事案件中原被告均存在一定的過錯(cuò)，只不過是雙方承擔(dān)責(zé)任的比例不同罷了，有很多原告不遠(yuǎn)接受調(diào)解直接起訴到法院，是為討一個(gè)說法，出一口氣，尋找心理平衡。因此在這宗案件的調(diào)解過程中，要出于公心，居于中立，說公道話，只要責(zé)任劃分得清楚，他們內(nèi)心還是服的。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)雙方過錯(cuò)的大小，經(jīng)濟(jì)承受能力等因素進(jìn)行調(diào)解，一般都能達(dá)到較好的效果，標(biāo)的小的案件甚至可以成功調(diào)解當(dāng)時(shí)達(dá)成協(xié)議。
3、單獨(dú)談心調(diào)解法。在很多傳統(tǒng)民事糾紛案件處理過程中采用“背靠背法”會(huì)取得一些意想不到的效果。如我成遇到過的一起民間借貸案件，與被告談時(shí)，可以談法律的規(guī)定，談如果原告不讓步，被告必須在判決生效后的一定期限內(nèi)全部返還本息，甚至要被強(qiáng)制執(zhí)行，既丟面子，又受到經(jīng)濟(jì)損失。與原告談時(shí)，可以講一些被告的實(shí)際困難，談與其“魚死網(wǎng)破”不如訂一個(gè)切實(shí)可行的還款計(jì)劃，逐步清償債務(wù)，在雙方的觀點(diǎn)基本趨于一致時(shí)，再面對面地調(diào)解，便很容易達(dá)成協(xié)議，此中很多背靠背做工作時(shí)講的一些道理是不能在面對面場合講的，否則會(huì)取到相反的效果。
4、人情感化調(diào)解法。有些家庭矛盾（父母和孩子之間）是因一時(shí)之氣或因雞毛蒜皮的小事引起，有的矛盾越鬧越深，雙方都不愿放下架子，但從雙方內(nèi)心深處來講，是愿意和好的。此時(shí)，可與子女溝通，讓他們回想父母十月懷胎的苦楚、把他們拉扯大的艱辛、在他們成長過程中，父母所奉獻(xiàn)無私的愛。烏鴉且有反哺之情，羔羊還報(bào)跪乳之恩，況且人乎？血濃于水，于情于理觸動(dòng)子女的靈魂，情景交融，使其回顧過去親情的可貴和目前反目成仇而帶來的情感傷害，使雙方能求大同、存小異，大事化小、小事化了，這樣，調(diào)解便水到渠成了。
5、冷卻處理調(diào)解法。善于捕捉調(diào)解信息，掌握調(diào)解時(shí)機(jī)是做好調(diào)解工作的重要環(huán)節(jié)。一般情況下，對民事案件的調(diào)解宜早不宜遲，對外力影響小、成本小的案件在立案初期調(diào)解，效果會(huì)很好。但有些案件則相反，宜采用冷處理法。如離婚案件，多年的夫妻從走向婚姻殿堂到走進(jìn)法庭大門，雙方必定經(jīng)歷了激烈的思想斗爭和心理矛盾過程，有的是因?yàn)榕c對方父母關(guān)系僵化造成，有的則是由于一時(shí)誤會(huì)或一時(shí)沖動(dòng)所致。如果在雙方的氣頭上進(jìn)行調(diào)解，必定是事倍功半，鬧得不好還會(huì)兩頭受氣，此時(shí)宜采用冷處理，叫雙方回去考慮一段時(shí)間?！袄涮幚怼毙枰⒁獾氖遣荒芫谩袄洹倍惶幚?，要通過各種渠道不斷了解雙方的思想動(dòng)態(tài)，以便掌握最佳時(shí)機(jī)，同時(shí)要避免久調(diào)不結(jié)。
6、多人互換調(diào)解法。調(diào)解員在調(diào)解案件時(shí)，有時(shí)會(huì)產(chǎn)生一些急躁心理，甚至對抗性情緒，這樣便不利于案件的繼續(xù)審理，此時(shí)宜采用換人調(diào)解法。變換一個(gè)調(diào)解人會(huì)減緩當(dāng)事人心理壓力，且調(diào)解人也許會(huì)變換一個(gè)角度進(jìn)行。不同的方法不同的語氣不同的切入點(diǎn)會(huì)給當(dāng)事人一個(gè)全新的感受。換人調(diào)解應(yīng)不拘一格，不僅是調(diào)解員間交換調(diào)解，還應(yīng)包括、社區(qū)工作人員、調(diào)委會(huì)主任等，在必要的時(shí)候，司法所可以親自做調(diào)解，利用其更高的威信、更強(qiáng)的影響力做當(dāng)事人的工作，促成調(diào)解協(xié)議的達(dá)成。
民間糾紛處理辦法第一章總則。
第一條為妥善處理民間糾紛，保障公民的人身權(quán)利、財(cái)產(chǎn)權(quán)利和其他權(quán)利、維護(hù)社會(huì)安定，根據(jù)《人民調(diào)解委員會(huì)組織條例》第九條第二款、第二條第二款和第十條的規(guī)定，制定本辦法。
第二條司法助理員是基層人民政府的司法行政工作人員，具體負(fù)責(zé)處理民間糾紛的工作。
第三條基層人民政府處理民間糾紛的范圍，為《人民調(diào)解委員會(huì)組織條例》規(guī)定的民間糾紛，即公民之間有關(guān)人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益和其他日常生活中發(fā)生的糾紛。
第七條當(dāng)事人提請?zhí)幚淼陌洪g糾紛，由當(dāng)事人戶籍所在地或者居所地的基層人民政府受理，跨地區(qū)的民間糾紛，由當(dāng)事人雙方戶籍所在地或者居所地的基層人民政府協(xié)商受理。第八條受理民間糾紛，應(yīng)當(dāng)有一方或者雙方當(dāng)事人的申請，申請可以采用口頭或者書面方式，并有明確的對方當(dāng)事人和申請事項(xiàng)、事實(shí)根據(jù)。
第九條一方當(dāng)事人已向人民法院提起訴訟的糾紛，以及基層人民政府已經(jīng)處理過、當(dāng)事人沒有提出新的事實(shí)和理由的糾紛，基層人民政府不予受理。
第十條對未經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的糾紛，應(yīng)當(dāng)勸說當(dāng)事人先通過人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解。
第十三條處理民間糾紛，應(yīng)當(dāng)充分聽取雙方當(dāng)事人的陳述，充許當(dāng)事人就爭議問題展開辯論，并對糾紛事實(shí)進(jìn)行必要的調(diào)查。
第十四條處理糾紛時(shí)，根據(jù)需要可以邀請有關(guān)單位和群眾參加。被邀請有關(guān)單位和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好處理糾紛工作。跨地區(qū)的民間糾紛，由當(dāng)事人雙方戶籍所在地或者居所地的人民政府協(xié)商處理。
第十五條處理民間糾紛，應(yīng)當(dāng)先行調(diào)解。調(diào)解時(shí)，要查明事實(shí)，分清是非，促使當(dāng)事人互諒互讓，在雙方當(dāng)事人自愿的基礎(chǔ)上，達(dá)成協(xié)議。
第十六條調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解書，由雙方當(dāng)事人、司法助理員署名并加蓋基層人民政府印章。調(diào)解書自送達(dá)之日起生效，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行。
(二)原調(diào)解協(xié)議書違背法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的，應(yīng)當(dāng)予以撤銷，另行作出處理決定；
(三)原調(diào)解協(xié)議書部分錯(cuò)誤的，作出部分變更的處理決定。第十九條作出處理決定應(yīng)當(dāng)以書面形式通知雙方當(dāng)事人到場。一方當(dāng)事人經(jīng)兩次通知，無正當(dāng)理由拒不到場的，不影響作出處理決定。
第二十條作出處理決定應(yīng)當(dāng)制作處理決定書，并經(jīng)基層人民政府負(fù)責(zé)人審定，司法助理員署名后加蓋基層人民政府印章。
第二十一條基層人民政府作出的處理決定，當(dāng)事人必須執(zhí)行。如有異議的，可以在處理決定作出后，就原糾紛向人民法院起訴。超過十五天不起訴又不執(zhí)行的，基層人民政府根據(jù)當(dāng)事人一方的申請，可以在其職權(quán)范圍內(nèi)，采取必要的措施予以執(zhí)行。
第二十四條各省、自治區(qū)、直轄市司法廳（局）可以根據(jù)本辦法制定實(shí)施細(xì)則。
第二十五條本辦法自發(fā)布之日起施行。
調(diào)解方法與技巧論文篇七
學(xué)生作文開頭存在的弊?。?BR> 一、不能扣題。
二、生硬不自然。
故弄玄虛。
鳳頭——精彩開頭的標(biāo)準(zhǔn)。
第一，要簡（5行以內(nèi)，少于120字）。
第二，要明（二個(gè)部分三個(gè)方法）。
第三，要美（要技巧，要修飾）。
例1：《讓紀(jì)念閃耀理性光芒》。
紀(jì)念是內(nèi)心情感的涌動(dòng)，但又不是感情的無節(jié)制的揮霍;紀(jì)念需要行動(dòng)來升華，但又需要理性的引導(dǎo)。
真正的紀(jì)念是心靈的回響，是歷史的回音;它審視過去，啟迪未來……(總領(lǐng)下文，過渡自然)。
黑格爾曾經(jīng)自夸德國人天生就是哲學(xué)家。然而就是這樣一個(gè)天生嚴(yán)謹(jǐn)自律的民族，就在一個(gè)狂人的引誘下，陷入了戰(zhàn)爭的淵藪。60年前的那幕慘?。荷`涂炭、妻離子散、血流成河……勝者在對往昔的審視中找到了道德的標(biāo)桿，也找到了紀(jì)念的理由。
例2：《找準(zhǔn)位置，綻放光彩》：
虎嘯深山，魚翔淺底，駝走大漠，雁排長空。世間萬物自有屬于自己的一片天地，生命的玄機(jī)是找到自己的位置，綻放屬于自己的光彩。(排比，列舉四種具有審美意義的典型意向，并緊扣中心觀點(diǎn))。
找準(zhǔn)位置，需要認(rèn)清自我，審視自我，用一顆平靜的心聆聽自我價(jià)值的呼喚，寵辱不驚，閑看庭前花開花落;去留無意，漫隨天外云卷云舒。
例1：《穩(wěn)中求勝》。
宋公明為人沉穩(wěn)，劉備做事敦厚，戍土謙穩(wěn)厚實(shí)，終脫穎而出，施展風(fēng)采，各得其所，故曰：為人沉穩(wěn)，穩(wěn)中求勝，吉。(回答問題，提出中心論點(diǎn))。
例2：《若為人生故，誠信不可拋》。
選擇誠信，因?yàn)樗让烂瞾淼每煽俊?BR> 選擇誠信，因?yàn)樗葯C(jī)敏來得憨實(shí)。
選擇誠信，因?yàn)樗冉疱X更具內(nèi)涵。
選擇誠信，因?yàn)樗葮s譽(yù)更具實(shí)效性。
……。
議論中飽含著濃郁的情感色彩，賦予議論以強(qiáng)烈的抒情性。議論的語言是理性思維的結(jié)果，因而也許少了一份靈動(dòng)，儼然一副冷若冰霜的面孔。由抒情議論入題，打破議論文板起面孔說教的束縛，語言清新靈秀，更能引起讀者共鳴。
例1：《捕捉理性的靈光》。
求知的瞳孔放飛彩色的'希望，那方黑色的沃土貯滿流連，赫然印著“感情用事與理性分析”。是的，站在雨季邊上，綿亙于高三的歲月，即將步入社會(huì)的熔爐，憑借直覺和感情親疏去認(rèn)知這個(gè)紛繁的世界，還是邏輯分析，理性判斷，助長理性的羽翼?我愿意讓生命噴薄，把羽翼淬火，去捕捉理性的靈光。(運(yùn)用比喻的修辭手法，鮮明地表達(dá)觀點(diǎn))。
例2：《帶著感動(dòng)出發(fā)》(安徽)。
窗外風(fēng)兒清清，鳥兒啁啾。窗內(nèi)陽光跳動(dòng)，夢兒甜甜。時(shí)間之舟悄悄駛進(jìn)夢境，拉開惺忪的眼簾。生活的風(fēng)車每天都周而復(fù)始的轉(zhuǎn)動(dòng)，而我卻不感覺到那是一座褪色的雕塑，因?yàn)楦袆?dòng)每天與我同行。
生活中處處存在著感動(dòng)，哪怕是一草一木，一花一石。帶著感動(dòng)出發(fā)，我發(fā)現(xiàn)生活之河中，每一種水滴碰撞聲都是那樣清脆悅耳。
……。
一開篇即詮釋題目內(nèi)涵，明確中心論點(diǎn)。好處是通過詮釋概念來挖掘其深意，明確論述的方向。
例1：《防民之口，甚于防川》。
“防民之口甚于防川”，顧名思義，就是提防人民之口比防河流決口更難。這就決定了當(dāng)權(quán)者一定要做到“為川者決之使導(dǎo)，為民者宣之使言”，反之，將被歷史的潮流、人民的吼聲所吞沒。
例2：《學(xué)不可以已》。
“學(xué)不可以已”，出自我國古代著名思想家《勸學(xué)》一文，這句話的意思是，學(xué)習(xí)應(yīng)該堅(jiān)持不懈，不應(yīng)該三天打魚兩天曬網(wǎng)，否則就會(huì)前功盡棄，一無所得。
例3：
誠信是什么?在我看來，誠信是一種無畏的敢于說真話的勇氣，誠信是一份高尚的敢于負(fù)責(zé)任的純真，誠信是偉大的人格那耀眼的閃光點(diǎn)，誠信是人生財(cái)富那最瑰麗的明珠。我們應(yīng)該好好握住誠信背囊，千萬不能拋棄它。
調(diào)解方法與技巧論文篇八
公共課：
政治：政治我就是用的大綱解析和大綱解析詳解。背誦也是用的這個(gè)。做題時(shí)買了一套基礎(chǔ)題。我覺得基礎(chǔ)題就夠了。平時(shí)我會(huì)看《南方周末》和《鳳凰周刊》。主要是看一些焦點(diǎn)新聞和自己感興趣的。關(guān)鍵也是培養(yǎng)自己那種政治神經(jīng)。呵呵……每天大概一到兩小時(shí)看政治。主要是記憶。
《公共管理學(xué)——一種不同于傳統(tǒng)行政學(xué)的研究途徑》。
因?yàn)槲也皇堑谝淮慰?，所以我?huì)把這本書和《行政學(xué)概論》這本書進(jìn)行比較?！缎懈拧穬?nèi)容相當(dāng)系統(tǒng)、明確，基本上筆記就可以直接謄抄書上的大條大目。因?yàn)檫@個(gè)專業(yè)課一有很多需要記憶。所以，相比較而言，《行概》會(huì)比較容易讓人抓住重點(diǎn)?！豆堋愤@本書剛拿到的時(shí)候，感覺有些地方相較而言比較模糊，沒有明確定義，也沒有《行概》系統(tǒng)，條目清楚。很多東西需要理解記憶。但是，看過兩遍，做過筆記之后會(huì)感覺只要理解了之后就很好記憶，比《行管》那本書還要好記憶?！缎泄堋房梢哉f有很多東西都是要死記硬背的。但是這本書就不會(huì)。
對這本書的復(fù)習(xí)，我采取以下方法：
1．先通讀。就是瀏覽一遍全書內(nèi)容，對書的內(nèi)容有個(gè)大概了解。此時(shí)可以做一個(gè)大綱性的筆記。筆記就包括每一章的內(nèi)容和主要問題，類似于《政治學(xué)導(dǎo)論》里每一章的那個(gè)方框里面的問題匯總。
2．做筆記。這時(shí)的筆記是相當(dāng)詳細(xì)的筆記。要對每一章的脈絡(luò)、知識(shí)點(diǎn)做一個(gè)記錄。還要標(biāo)出重點(diǎn)、難點(diǎn)，以及以前考過的。這也會(huì)是最后背誦記憶的腳本。所以，有些例證、引證、以及可以省的都可以省略不記。對了，因?yàn)榭荚囍袝?huì)有名詞解釋這一項(xiàng)，很好拿分?？梢粤硗庾鲆粋€(gè)名詞解釋的筆記。
3．記憶+回憶。針對第一份筆記對每一章進(jìn)行回憶，能第一印象想起來的基本上就是不會(huì)忘的了，然后能回憶起來的就是記住的，剩下的就是記不住的，可以針對第二份詳細(xì)的筆記進(jìn)行第二遍（時(shí)間允許的話多幾遍也可以）記憶。（這時(shí)候我基本上就不用課本了）。
4．查缺補(bǔ)漏。最后考試之前，因?yàn)榭床贿M(jìn)去書，可以直接用筆記直接進(jìn)行查缺補(bǔ)漏。
專業(yè)課綜合的準(zhǔn)備。
《政治學(xué)導(dǎo)論》。
這本書的脈絡(luò)很清晰，而且每一章的前面都有一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的提示。不用全部掌握，畢竟只是專業(yè)課綜合中的一本書。抓重點(diǎn)，重在理解。每一章的重點(diǎn)基本上都很明確，要記憶的。的這次考試就有點(diǎn)讓人措手不及，把政治學(xué)導(dǎo)論這本書全重在理解了。不能肯定以后是不是還這樣。
《公共政策分析導(dǎo)論》。
這本書普遍反映翻譯很不通順，所以很難懂。雖然我不止一次考貿(mào)大，算上復(fù)試看的，也就看了3遍，前兩遍根本就看到一半看不下去。但是09年的考試，以及這幾次的題目趨勢可以看出來，這本書的比重又?jǐn)U大的趨勢。希望大家還是要看下去，一遍不行，放一放，看第二遍。其實(shí)看完之后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這本書的脈絡(luò)還是很清晰地，知識(shí)點(diǎn)也很明確。只是因?yàn)榉g的問題，所有有很多地方很難懂。但是我的經(jīng)驗(yàn)是，有很多地方不懂得，就繞過去，基本上不會(huì)影響。但是名詞解釋的部分還是要死記硬背。對我來說是沒有什么捷徑辦法。
《財(cái)政學(xué)》。
復(fù)試的時(shí)候，聽一個(gè)學(xué)長說他們上課的時(shí)候這本書也還是個(gè)難題。希望后來者能給大家一個(gè)更好的方法。
《行政法原論》。
這本書就是看著很亂，很雜，但是其實(shí)脈絡(luò)很清晰，知識(shí)點(diǎn)也很集中和規(guī)律。只要做出一個(gè)筆記，就很好搞定。我做的詳細(xì)筆記還不到50頁（16開的那種）。
專業(yè)英語沒有指定書目。我將復(fù)習(xí)重點(diǎn)就放在專業(yè)性單詞的學(xué)習(xí)上了，對于財(cái)政學(xué)和公共政策導(dǎo)論書后面的英漢對照的部分我很好的利用了下，比較典型的詞匯進(jìn)行了記憶。
備注：
我這人不算聰明，所以我的方法是最笨的一種?；旧线€是和專業(yè)課一的步驟一樣，先通讀，再做筆記，針對筆記記憶，最后是根據(jù)筆記檢驗(yàn)鞏固記憶情況。
我就想提幾個(gè)我覺得很重要的幾個(gè)方面：
1．筆記一定要看完書做，或者邊看書遍做。但一定要自己做，至少要做一個(gè)簡單的大綱性的。記憶用的詳細(xì)的知識(shí)點(diǎn)用別人的可以。但是以我這個(gè)從就關(guān)注貿(mào)大的觀點(diǎn)是，貿(mào)大越來越重視理解了，所以，光背是不行的，死記硬背，恐怕也要吃點(diǎn)虧。
2．專業(yè)課考試?yán)锩?，名詞解釋也占了不少的分，可以把每本書的名詞都集中到一個(gè)筆記中。
3．向我一樣邊工作邊考研的人，處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系這不必說。此外，一定要有決心。不要給自己太多借口放棄學(xué)習(xí)把時(shí)間用在去忙別的事情。一定要對自己狠一點(diǎn)哦，既然決定要考研，一定要抱著一定會(huì)考上的決心去處理工作、家庭和學(xué)習(xí)的關(guān)系。其實(shí)有些事情你不去，一樣也可以解決。其實(shí)，有些應(yīng)酬你推掉也不會(huì)有你想的那么結(jié)果嚴(yán)重。
4．其實(shí)考研考得是人，考得是人的堅(jiān)持。。。一定要堅(jiān)持每天的英語和政治的學(xué)習(xí)，每天不用很多時(shí)間，比臨時(shí)抱佛腳的效果好的多。專業(yè)課方面也要堅(jiān)持看，這個(gè)專業(yè)好多是和我一樣跨專業(yè)的同學(xué)，一定有最后占領(lǐng)領(lǐng)地的決心??！
堅(jiān)持就是勝利?。?！最后送我高中老師當(dāng)時(shí)的名言兩句，以勉大家：其實(shí)你離成功只差那么一小步，走過去，你就勝利了。學(xué)習(xí)要耐得住寂寞。
調(diào)解方法與技巧論文篇九
議論文，從字面意思理解，是以議論為主要表達(dá)方式的文章，在中考語文試卷中，議論文也是必考點(diǎn)，本文就來為您介紹中考議論文答題技巧。
閱讀議論文，首先要了解議論文的特點(diǎn)。議論文有論點(diǎn)、論據(jù)、論證三大要素。只有把握住議論的這些特點(diǎn)，在閱讀時(shí)才知道從何入手，怎樣去“讀”。
閱讀議論文，在抓住論點(diǎn)之后，還要弄清楚文中是用哪些論據(jù)來證明論點(diǎn)的。論據(jù)一般分為事實(shí)論據(jù)和道理論據(jù)兩種。事實(shí)論據(jù)包括事例、史實(shí)、統(tǒng)計(jì)數(shù)字等。事實(shí)必須確鑿可靠，有代表性。道理論據(jù)包括革命導(dǎo)師的正確論述和自然科學(xué)的原理、定律、公式等。此外，正確反映自然規(guī)律和人類生活經(jīng)驗(yàn)的名人名言、諺語、格言等，也屬于道理論據(jù)。
搞清論證方法，才能更好地把握、理解中心論點(diǎn)。要搞清論證方法，首先要了解常用的'論證方法。經(jīng)常使用的論證方法有：舉例論證、道理論證、對比論證、比喻論證等。其次，還要明確議論文的兩種論證方式，即立論和駁論。立論就是針對事物或問題直接闡明自己的見解和主張;駁論就是通過反對錯(cuò)誤或反動(dòng)觀點(diǎn)，從而樹立起自己的正確觀點(diǎn)。在駁論文中，用到的論證方法還有“以子之矛攻子之盾”及歸謬法等。
閱讀議論文，必須理清議論文的結(jié)構(gòu)。議論文的結(jié)構(gòu)一般分為提出問題、分析問題、解決問題三個(gè)部分，也就是引論、本論和結(jié)論。議論文的常見結(jié)構(gòu)形式有：并列式，段落層次間是平行并列的關(guān)系;層進(jìn)式，各部分之間是層進(jìn)關(guān)系，即層層深入，步步推進(jìn);總分式，論證的層次間是總論和分論的關(guān)系，或先總后分，或先分后總，或總分總。駁論文的一般結(jié)構(gòu)方式是：擺出錯(cuò)誤論點(diǎn)、分析錯(cuò)誤論點(diǎn)的實(shí)質(zhì)及危害、得出正確的觀點(diǎn)。
由于議論文是最貼近現(xiàn)實(shí)生活的一種文體，因而它的語言往往有鮮明的個(gè)性，或針砭時(shí)弊入木三分，或剖析事理一針見血，或諷刺社會(huì)不良風(fēng)氣毫不留情。除了嚴(yán)密的邏輯性外，遣詞造句也是頗費(fèi)心機(jī)的，我們在閱讀時(shí)要細(xì)心體會(huì)。
(1)語言的積累與運(yùn)用;。
(2)尋找論點(diǎn)，弄清論點(diǎn)與論題的區(qū)別;。
(3)辨識(shí)理解論證方法;。
(4)理清議論結(jié)構(gòu);。
(5)把握文意、層意、段意;。
(6)理解論據(jù)選擇的技巧;。
(7)品析揣摩關(guān)鍵詞語、重點(diǎn)句子含義及其表達(dá)作用;。
(8)體會(huì)議論語言的準(zhǔn)確性、嚴(yán)密性特點(diǎn);。
(9)理解中心句、支撐句及二者之間的關(guān)系;。
(10)聯(lián)系生活體驗(yàn)，理解作者的觀點(diǎn)及寫作意圖;。
(11)為觀點(diǎn)尋找或補(bǔ)充論據(jù);。
(12)立論與駁論的區(qū)別等。
中考議論文答題技巧要熟知，把握住議論文的特點(diǎn)，在閱讀時(shí)理清議論文的結(jié)構(gòu)，相信在解答議論文的題目時(shí)就會(huì)變得很簡單。
調(diào)解方法與技巧論文篇十
高爾基說過：“（開頭）好像音樂里定調(diào)一樣，全曲的音調(diào)都是它給予的，也是作者花功夫的所在?！弊h論文的開頭要講究“短、快、靚”。短，即要簡捷，最好三兩句成段，引入本論。開頭短，可避免冗長之贅，而且短句成段，在空間上突出其內(nèi)容的重要性?？欤慈腩}要快，最好三言兩語就點(diǎn)明文章的基本觀點(diǎn)或議論的話題。因?yàn)樵u分標(biāo)準(zhǔn)中有“中心明確”的細(xì)則。開篇確定中心，有利于閱卷者按等計(jì)分，也有利于作者展開論述，不致出現(xiàn)主旨不清、中途轉(zhuǎn)換論題等作文大忌。靚，即要精彩。這也是傳統(tǒng)文論中所說的“鳳頭”。精彩的開頭，最突出的效果是吸引閱卷者，給閱卷者留下好的印象。文章開頭要精彩，多用比喻、類比、排比等修辭引入論點(diǎn)，還可引述名言，講述寓言故事導(dǎo)入話題。
議論文的結(jié)構(gòu)是否嚴(yán)謹(jǐn)，條理是否清楚，論證是否嚴(yán)密，論據(jù)是否典型，關(guān)鍵在中間段的.寫作。而結(jié)構(gòu)、條理、論證和論據(jù)等是議論文評分的重要細(xì)則，因此，寫作議論文要盡量符合這些標(biāo)準(zhǔn)。
常見的論述模式是：首句為小論點(diǎn)或承上啟下的過渡詞句；中間圍繞小論點(diǎn)，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖聦?shí)、理論論據(jù)，或針對現(xiàn)實(shí)生活中的某些現(xiàn)象，分析說理；最后結(jié)合論述內(nèi)容寫一兩句小結(jié)的話語。其中首句和末句的寫作最重要，它能直接勾勒文章的脈絡(luò)，顯示全文的論述思路。另外，文章的整體論證結(jié)構(gòu)常用正反對比式。許多道理只要從正反兩面說了，就基本上可做到論述嚴(yán)密。在考場中熟練地運(yùn)用這種作文模式，可迅速地展開寫作，減少失誤，節(jié)省時(shí)間。同時(shí)，它可使閱卷者能便捷地依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)，在中檔以上分項(xiàng)計(jì)分，避免不利于考生的個(gè)人評分因素出現(xiàn)。
論點(diǎn)是議論文的靈魂，分論點(diǎn)是支撐起這個(gè)靈魂的骨架，而論據(jù)是議論文的血肉。一個(gè)人要豐滿多彩，光有靈魂和骨架，沒有血肉是不可想象的。同樣一篇議論文只有中心論點(diǎn)和分論點(diǎn)是不能稱為文章的，它還必須有典型而鮮活的論據(jù)。
典型的論據(jù)是指能充分反映事物本質(zhì)，具有代表性的事例與名言。它首先要求真實(shí)，切合題旨。其次，選用的論據(jù)要棄舊用新，要厚今薄古。有些同學(xué)作文，記住幾個(gè)經(jīng)典論據(jù)，如司馬遷、居里夫人、張海迪，變換著角度使用，把它們當(dāng)做萬花油。其實(shí)，這些論據(jù)就算典型，也不能引人注目。相反，選取人無我有、人有我新的論據(jù)說理，使閱卷者在閱讀時(shí)產(chǎn)生新鮮感，效果會(huì)更好。另外，有些同學(xué)習(xí)慣用古代事例闡述事理，整篇文章未能聯(lián)系實(shí)際，無時(shí)代的活水，也不能達(dá)到充分說理的目的。最好能引述時(shí)尚言論和當(dāng)前媒體普遍關(guān)注的事例輔助說理，加強(qiáng)說理的針對性、時(shí)代感，使文章更具說服力。
結(jié)尾是全文內(nèi)容發(fā)展的必然結(jié)果，是文章結(jié)構(gòu)的重要組成部分之一?，F(xiàn)代著名作家?guī)熗釉f：“寫文章不管長短，首先要考慮好結(jié)尾。有了結(jié)尾，如何開頭，中間如何安排，便迎刃而解了?！焙玫慕Y(jié)尾當(dāng)如豹尾，響亮有力，令人警醒，催人奮進(jìn)。如魯迅的《論雷峰塔的倒掉》，結(jié)尾只有兩個(gè)字：“活該！”短短兩字，可謂簡潔之至，力透紙背！
其實(shí)，文章的結(jié)尾有時(shí)比開頭還重要。由于閱卷者看完結(jié)尾后即開始打分，因此，它的好壞還直接影響到閱卷者的評分心理。李漁曾說：“篇際之終當(dāng)以媚語攝魂，使之執(zhí)卷流連，若難遽別?！苯Y(jié)尾如有此種效果，整篇文章將增色不少。議論文結(jié)尾的寫作，要收束全文，突出中心論點(diǎn)；要體現(xiàn)全文結(jié)構(gòu)的緊湊、完整，不能草率收兵，也不能畫蛇添足；語言要干脆有力、清音留響，富有啟發(fā)性和鼓舞性。
語言項(xiàng)是作文評分的重要標(biāo)準(zhǔn)。議論文的語言，要準(zhǔn)確鮮明，生動(dòng)形象。有些同學(xué)寫議論文，常擺出說大道理的架式，將哲學(xué)原理和辯證法的術(shù)語一股腦搬出來，以求說理的充分、透徹，但效果適得其反。
一個(gè)道理有一千種說法，要盡量選用形象生動(dòng)的說法。要顯形象生動(dòng)之效，除了采用比喻、類比、事例等論證方法外，形象暢達(dá)乃至華美的語言必不可少。修飾議論文的語言，注意運(yùn)用比喻、排比、對偶和反復(fù)等修辭，使文章形成華美流暢感；注意運(yùn)用假設(shè)句、反問句或整句，使文章增強(qiáng)不可辯駁之勢。修飾語言之功，雖不是一朝一夕可成，但只要積行成習(xí)，自然會(huì)有長進(jìn)。
調(diào)解方法與技巧論文篇十一
3、全文的基本框架、基本結(jié)構(gòu)是如何安排的?
4、全文的各部分之間邏輯關(guān)系如何?
6、論文雖未論及，但與其較密切相關(guān)的問題還有哪些?
7、還有哪些問題自己還沒有搞清楚，在論文中論述得不夠透徹?
8、寫作論文時(shí)立論的主要依據(jù)是什么?
對以上問題應(yīng)仔細(xì)想一想，必要時(shí)要用。
筆記。
整理出來，寫成發(fā)言提綱，在答辯時(shí)用。這樣才能做到有備無患，臨陣不慌。
學(xué)生首先要介紹一下論文的概要，這就是所謂“自述報(bào)告”，須強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是“自述”而不是“自讀”。這里重要的技巧是必須注意不能照本宣讀，把報(bào)告變成了“讀書”?！罢毡拘x”是第一大忌。這一部分的內(nèi)容可包括寫作動(dòng)機(jī)、緣由、研究方向、選題比較、研究范圍、圍繞這一論題的最新研究成果、自己在論文中的新見解、新的理解或新的突破。做到概括簡要，言簡意賅。不能占用過多時(shí)間，一般以十分鐘為限。所謂“削繁去冗留清被，畫到無時(shí)是熟時(shí)”，就是說，盡量做到詞約旨豐，一語中的。要突出重點(diǎn)，把自己的最大收獲、最深體會(huì)、最精華與最富特色的部分表述出來。這里要注意一忌主題不明;二忌內(nèi)容空泛，東拉西扯;三忌平平淡淡，沒有重點(diǎn)。
在答辯時(shí)，學(xué)生要注意儀態(tài)與風(fēng)度，這是進(jìn)入人們感受渠道的第一信號(hào)。如果答辯者能在最初的兩分種內(nèi)以良好的儀態(tài)和風(fēng)度體現(xiàn)出良好的形象，就有了一個(gè)良好的開端。有人將人的體態(tài)分解為最小單位來研究(如頭、肩、胸、脊、腰等)認(rèn)為凹胸顯現(xiàn)怯懦、自卑，挺胸顯示情緒高昂—但過分則為傲慢自負(fù);肩手頸正顯示正直、剛強(qiáng)，脊背挺拔體現(xiàn)嚴(yán)肅而充滿自信。但過于如此，就會(huì)被人看作拘泥刻板保守，略為彎腰有度，稍稍欠身可表示謙虛禮貌。孫中山先生曾說過“其所具風(fēng)度姿態(tài)，即使全場有肅然起敬之心，舉動(dòng)格式又須使聽者有安靜詳和之氣”他的這番金玉良言，對我們確實(shí)有很大的啟發(fā)。
在聽取教師提問時(shí)所要掌握的技巧要領(lǐng)是：
沉著冷靜，邊聽邊記。
精神集中，認(rèn)真思考。
既要自信，又要虛心。
實(shí)事求是，絕不勉強(qiáng)。
聽準(zhǔn)聽清，聽懂聽明。
在回答問題時(shí)所要掌握的技巧是構(gòu)思時(shí)要求每個(gè)問題所要答的“中心”“癥結(jié)”“關(guān)健”在哪里?從哪一個(gè)角度去回答問題最好?應(yīng)舉什么例子來證明?回答問題的內(nèi)容實(shí)質(zhì)上是一段有組織的“口頭作文”。這就要一、文章應(yīng)有論點(diǎn)、論據(jù)。二、有開頭主體與結(jié)尾。三、有條理、有層次。四、應(yīng)用詞確當(dāng)，語言流暢。五、應(yīng)口齒清楚、語速適度。開頭要簡潔：單刀直入，是最好的開頭，開門見山地表述觀點(diǎn)，在答辯中是最好的辦法。主體部份的表述可條分縷析，即把所要回答的內(nèi)容逐條歸納分析，實(shí)際上是對自己掌握的材料由此及彼，由表及里地做整理。這樣的表述就不會(huì)流于表面，而能深入本質(zhì)。條分縷析可以把自己掌握的一些實(shí)際例子合并，整理成若干條目，列成幾個(gè)小標(biāo)題：分成幾點(diǎn)，一點(diǎn)一點(diǎn)，一條一條地說出。滿碗的飯必須一口一口吃，滿肚子的道理也必須一條一條講出來，環(huán)環(huán)相扣，條條相連，令人聽完后有清楚的印象。假如在準(zhǔn)備的時(shí)候已經(jīng)準(zhǔn)備了一個(gè)較完整的提綱，那么沿著回答問題的主線，再穿上一些玉珠(舉例子)就可以做到中心明確，條理清楚，有理有例了。
作為將要參加論文答辯同學(xué)，首先而且必須對自己所著的畢業(yè)論文內(nèi)容有比較深刻理解和比較全面的熟悉。這是為回答畢業(yè)論文答辯委員會(huì)成員就有關(guān)畢業(yè)論文的深度及相關(guān)知識(shí)面而可能提出的論文答辯問題所做的準(zhǔn)備。所謂“深刻的理解”是對畢業(yè)論文有橫向的把握。例如題為《創(chuàng)建名牌產(chǎn)品發(fā)展民族產(chǎn)業(yè)》的論文，畢業(yè)論文答辯委員會(huì)可能會(huì)問“民族品牌”與“名牌”有何關(guān)系。盡管畢業(yè)論文中未必涉及“民族品牌”，但參加論文答辯的學(xué)生必須對自己的畢業(yè)論文有“比較全面的熟悉”和“比較深刻的理解”，否則，就會(huì)出現(xiàn)尷尬局面。
范文。
尊敬的各位老師：
您們好!
我叫***，來自**班，學(xué)號(hào)**，我論文的題目是《**********》。本篇論文是在***老師的指導(dǎo)下完成的。在這期間，*老師對我的論文進(jìn)行了詳細(xì)的修改和指正，并給予我許多寶貴的建議。在此，我非常感謝她一直以來的精心指導(dǎo)，同時(shí)也對各位評審能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間，參與論文的審閱和答辯表示不勝感激。下面我就把論文的基本思路向各位答辯老師作如下簡要陳述：
一、選題緣由。
選擇本課題作為我論文的寫作題材的原因如下：******。
二、資料收集準(zhǔn)備工作。
選定題目后，為了完成論文，我進(jìn)行了資料收集，擬定提綱，論文初稿、修改、定稿等一系列程序。在畢業(yè)論文的準(zhǔn)備和寫作過程中，我閱讀了大量的***方面的相關(guān)。
書籍。
和學(xué)術(shù)期刊論文，這得益于我們學(xué)校圖書館豐富的參考書籍和中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)中的專業(yè)論文。
三、論文的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。
本文共分成*部分：
第一部分主要闡述了******。
第二部分主要******。
第三部分主要闡述了******。
第四部分是******。
第******。
本篇論文已經(jīng)完成，還有許多的地方需要更全面的改進(jìn)，但總的來說，在撰寫的過程中，我真實(shí)地學(xué)到了許多東西，也積累了不少。
經(jīng)驗(yàn)。
更進(jìn)一步豐富了自己的知識(shí)。但由于個(gè)人能力不足加之時(shí)間和精力有限在許多內(nèi)容表述、論證上存在著不當(dāng)之處與老師的期望還有差距許多問題還有待進(jìn)行一步思考和探究借此答辯機(jī)會(huì)希望各位老師能夠提出寶貴的意見指出我的錯(cuò)誤和不足之處我將虛心接受從而進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)使該論文得到完善和提高。
我的答辯自述完畢，謝謝各位老師!
最重要的是大方得體。
當(dāng)然態(tài)度的背后,是你要自信,無論知識(shí)還是答辯前的準(zhǔn)備。
首先,向老師,同學(xué)問好.自我介紹:哪個(gè)專業(yè)哪個(gè)班。
再介紹自己的題目,選題的原因,收集資料的來源,所費(fèi)時(shí)間。
再介紹自己的框架,分幾部分論述。
再具體介紹每部分內(nèi)容......
注:。
1.如果天熱論文多,向老師辛苦表示下慰問,會(huì)有感情分。
2.提前打聽下同組同學(xué)有相同題目否,撞車的話，如你次序在后,就要相當(dāng)認(rèn)真的準(zhǔn)備。
最后，我想談?wù)勥@篇論文和系統(tǒng)存在的不足。
這篇論文的寫作以及修改的過程，也是我越來越認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)缺乏的過程。雖然，我盡可能地收集材料，竭盡所能運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行論文寫作，但論文還是存在許多不足之處，有待改進(jìn)。請各位評委老師多批評指正，讓我在今后的學(xué)習(xí)中學(xué)到更多。
謝謝!
調(diào)解方法與技巧論文篇十二
人民調(diào)解是由本地人民群眾推選的群眾性調(diào)解組織——人民調(diào)解委員會(huì)，依照國家法律、法規(guī)、規(guī)章、政策以及社會(huì)主義道德，在基層人民政府和基層人民法院的指導(dǎo)下，弄清事實(shí)真相，評斷是非曲直，對民間糾紛雙方當(dāng)事人進(jìn)行耐心細(xì)致的說服勸導(dǎo)，促使他們互相諒解、平等協(xié)商、自愿達(dá)成協(xié)議，消除紛爭的一種群眾性自治活動(dòng)。人民調(diào)解也是一項(xiàng)中國特色的訴訟外糾紛解決機(jī)制。
（1）調(diào)解民間糾紛，防止民間糾紛激化。一方面，要加大對民間糾紛的調(diào)解力度。使糾紛得到及時(shí)化解，努力把可能激化的糾紛降到最低限度；另一方面，要認(rèn)真分析當(dāng)前民間糾紛發(fā)生的時(shí)間地點(diǎn)，規(guī)律和發(fā)展趨勢，增強(qiáng)對民間糾紛發(fā)生的預(yù)測，控制能力，加大預(yù)防工作的力度，減少糾紛特別是群體性事件的發(fā)生。
（2）通過調(diào)解工作進(jìn)行社會(huì)主義法制宣傳、法律教育以及社會(huì)主義道德教育。
個(gè)主要的因素就是調(diào)解人員的調(diào)解方式和技巧。在調(diào)解不同類型的糾紛時(shí)，除了要運(yùn)用不同的調(diào)解方法，還要根據(jù)糾紛的具體情況采用不同的調(diào)解技巧，把調(diào)解方法和調(diào)解技巧有機(jī)結(jié)合起來，有助于達(dá)到事半功倍，順利完成調(diào)解工作的目的。
今天，我主要給大家講一講在調(diào)解糾紛過程中，糾紛要素的運(yùn)用技巧。
糾紛發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、情節(jié)以及原因是民間糾紛的五大要素。及時(shí)了解和掌握這五大要素是做好各類民間糾紛調(diào)解工作的基礎(chǔ)和前提。也可以說，掌握好這五大要素是調(diào)解好民間糾紛的最基本、最關(guān)鍵的技巧。
1、時(shí)間要素運(yùn)用技巧。
民間糾紛所涉及的時(shí)間問題包含以下三個(gè)方面：糾紛發(fā)生的時(shí)間；糾紛持續(xù)的時(shí)間；調(diào)解糾紛的時(shí)機(jī)。民間糾紛發(fā)生的時(shí)間往往具有季節(jié)規(guī)律，它是調(diào)解人員做好預(yù)防工作所必須掌握的。民間糾紛持續(xù)的時(shí)間，往往說明了民間糾紛的復(fù)雜程度和調(diào)解工作的難易程度。對于這類時(shí)間長、隔閡深、問題比較復(fù)雜的糾紛，調(diào)解人員要做好持續(xù)作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。調(diào)解糾紛的時(shí)機(jī)，包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是指對于持續(xù)時(shí)間長久調(diào)未決的糾紛，調(diào)解人員要選取最佳時(shí)機(jī)再一次進(jìn)行調(diào)解；二是指在調(diào)解糾紛的過程中，調(diào)解人員要把握好說話的時(shí)機(jī)。
如何實(shí)活把握調(diào)解糾紛的時(shí)機(jī)呢？首先，在調(diào)解時(shí)不要急于求成而是要反復(fù)調(diào)查研究，耐心細(xì)致做工作，抓住有利時(shí)機(jī)穩(wěn)妥解決。如果遇到當(dāng)事人不懂法時(shí)應(yīng)當(dāng)先宣傳有關(guān)法律，循循善誘，積極疏導(dǎo)，進(jìn)行調(diào)解。如果遇到當(dāng)事人沖動(dòng)發(fā)火不冷靜時(shí)，不能強(qiáng)行調(diào)解，這樣是起不到調(diào)解的作用的。應(yīng)等待時(shí)機(jī)再行調(diào)解。其次，根據(jù)談話的環(huán)境和當(dāng)事人的心態(tài)決定談話的內(nèi)容。特別是批評教育的話，提出要求的話，更要注意說話方式和說話時(shí)間，以免引起當(dāng)事人的反感和敵視。
2、地點(diǎn)要素運(yùn)用技巧。
受生活環(huán)境和傳統(tǒng)習(xí)俗的影響，發(fā)生在不同地方的相同民間糾紛，會(huì)呈現(xiàn)出不同的特征。譬如：同樣是因?yàn)榻ǚ繒r(shí)所建房屋高于鄰居家的房屋而引起的房屋糾紛，在發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū)，鄰居往往會(huì)因?yàn)椴晒鈾?quán)受影響而與建房者發(fā)生糾紛，大多表現(xiàn)為爭吵；而在落后且封建迷信思想嚴(yán)重的農(nóng)村地區(qū)，鄰居往往會(huì)以自家的風(fēng)水受影響而與建房者發(fā)生糾紛，發(fā)生打架斗毆的概率大大增加。調(diào)解人員只有熟悉掌握地點(diǎn)要素，才能因地制宜，采取行之有效的調(diào)解方法。
糾紛發(fā)生的地點(diǎn)不同，糾紛態(tài)勢的發(fā)展程度就會(huì)不同。例如：婚姻家庭糾紛，如果是發(fā)生在家庭之外，其嚴(yán)重性就會(huì)增加，當(dāng)事人之間的矛盾就要升級(jí)甚至已經(jīng)升級(jí)，調(diào)解的難度也就會(huì)增加，而如果發(fā)生在家庭內(nèi)部，問題也許會(huì)比較容易解決。因此，糾紛發(fā)生的地點(diǎn)不同，調(diào)解糾紛所要采取的對策也要隨時(shí)調(diào)整、改變。正確掌握糾紛發(fā)生的地點(diǎn)要素，便于正確選擇適當(dāng)?shù)恼{(diào)解方法，也便于靈活運(yùn)用其他調(diào)解技巧。
3、人物要素運(yùn)用技巧。
紛行為。對這類糾紛當(dāng)事人，調(diào)解人員就必須多花功夫，用通俗易懂的語言把法律和政策講清楚、講透徹。針對這種類型的當(dāng)事人，平時(shí)的幫教工作和回訪工作都是至關(guān)重要的。
總之，調(diào)解人員只有把握了糾紛當(dāng)事人的個(gè)性特征，才能有的放矢、對癥下藥，有針對性的采取各種調(diào)解方式和方法，攻心為上，突破當(dāng)事人的種種心理障礙，以達(dá)到息事寧人的目的。
4、情節(jié)要素運(yùn)用技巧。
糾紛的情節(jié)要素主要是指糾紛發(fā)生、發(fā)展的整個(gè)過程中的真實(shí)情況。糾紛的萌芽、發(fā)生、發(fā)展乃至激化的全部事實(shí)經(jīng)過、糾紛過程中雙方當(dāng)事人各有哪些過激的語言和行為、甚至雙方當(dāng)事人各自的企圖、動(dòng)機(jī)和目的等等都是調(diào)解糾紛的事實(shí)依據(jù)。掌握充分的事實(shí)依據(jù)，做到有備無患，打有準(zhǔn)備之戰(zhàn)，對于蠻不講理、死不認(rèn)賬、心存僥幸的當(dāng)事人，調(diào)解員出示真實(shí)全面的事實(shí)證據(jù)，可以起到威懾當(dāng)事人，促使其低頭認(rèn)錯(cuò)的作用。而對于心存疑慮，有所顧慮的當(dāng)事人，一個(gè)充分掌握糾紛情節(jié)的調(diào)解員更能贏得他們的信任和配合。對調(diào)解人員來說，只有通過深入細(xì)致的調(diào)查，掌握這些事實(shí)依據(jù)，才可以在調(diào)解中靈活運(yùn)用多種多樣的調(diào)解方法，繼而使當(dāng)事人雙方心服口服，使糾紛順利得到解決。
5、原因要素運(yùn)用技巧。
糾紛的原因是指糾紛發(fā)生的起因，也就是引發(fā)糾紛的事實(shí)，包括直接原因和間接原因，遠(yuǎn)因和近因。糾紛的原因是糾紛的根結(jié)所在，因此，也就是調(diào)解人員調(diào)解時(shí)的切入點(diǎn)。對于一起看似簡單的民間糾紛來說，可能直接原因和間接原因同在，遠(yuǎn)因與近因共存。一般來說，直接原因和近因是比較容易查明的。但往往引發(fā)糾紛的真正原因是隱藏在直接原因和近因后面的間接原因和遠(yuǎn)因。這就要求調(diào)解人員深入實(shí)際做艱苦細(xì)致的調(diào)查工作，拔開層層面紗，找到深藏其后的引發(fā)糾紛的真正原因。只有抓住真正的原因，才能從根源上徹底解決糾紛。
調(diào)解方法與技巧論文篇十三
調(diào)解方法是指在運(yùn)用一定的調(diào)解糾紛的形式下，具體采取的解決糾紛的措施。由于民間糾紛是復(fù)雜多樣的，當(dāng)事人的情況各有差異，因此，在調(diào)解糾紛時(shí)，應(yīng)根據(jù)不同的情況，選擇不同的調(diào)解方法，有時(shí)根據(jù)需要還可以同時(shí)結(jié)合使用幾種調(diào)解方法。結(jié)合多年的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，以及收集同行乃至南方基層司法所的調(diào)解方法，從人到社會(huì)及各相關(guān)角度，總結(jié)常用調(diào)解方法共10種:。
首先要善于傾聽雙方當(dāng)事人的意見，不可先人為主，偏聽偏信。然后以完全公正的心態(tài)，關(guān)心愛護(hù)的態(tài)度，疏導(dǎo)說理的方式，循循善誘的言語，苦口婆心，反復(fù)調(diào)解啟發(fā)當(dāng)事人的思想覺悟，最直接的對雙方進(jìn)行調(diào)解。
2、法治與德治相結(jié)合的方法。
法治與德治相結(jié)合的方法包括兩方面的含義，一是指人民調(diào)解員在調(diào)解民間糾紛應(yīng)當(dāng)遵照合法性的原則，嚴(yán)格依法律調(diào)解，對糾紛的解決沒有具體法律規(guī)定可循時(shí)，依照社會(huì)主義道德的要求處理。二是指人民調(diào)解員在調(diào)解民間糾紛的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持法制教育與社會(huì)主義道德教育相結(jié)合的原則，即一方面應(yīng)當(dāng)對當(dāng)事人宣傳講解國家現(xiàn)行法律的要求，進(jìn)行普法教育；另一方面應(yīng)在調(diào)解中提倡社會(huì)主義道德規(guī)范和善良風(fēng)俗，進(jìn)行倫理道德的教育。這是人民調(diào)解工作的性質(zhì)決定的，也是人民調(diào)解工作的內(nèi)在要求。要善于適用法律條文、政策規(guī)定和優(yōu)良的傳統(tǒng)教育當(dāng)事人，提高他們的思想認(rèn)識(shí)、道德觀念。
樣，一個(gè)調(diào)解員或某一個(gè)調(diào)解組織的能力和水平總是有限的，但只要善于動(dòng)員多種力量協(xié)助調(diào)解，共同解決當(dāng)事人的思想問題，糾紛就會(huì)由難變易，迎刃而解了。有時(shí)對于正在發(fā)生或已發(fā)生過的民間糾紛，要當(dāng)事人自己妥善處理之，是件困難的事。因?yàn)椴徽摦?dāng)事人的意志如何，修養(yǎng)怎樣，當(dāng)事人處在復(fù)雜的人際關(guān)系之中，生活在現(xiàn)實(shí)里，要受到周圍各種力量的影響。糾紛的解決很多時(shí)候不是當(dāng)事人自己能獨(dú)自決斷，一說了之的。這也需要人民調(diào)解員調(diào)動(dòng)影響糾紛和當(dāng)事人的外部因素，幫助當(dāng)事人處理糾紛。而且人民調(diào)解的任務(wù)之一是及時(shí)地、盡早地調(diào)解民間糾紛，防止矛盾的進(jìn)一步惡化，避免小事變大事，民事糾紛變成刑事糾紛。這就要求調(diào)解員及時(shí)采取措施盡快解決糾紛，而動(dòng)員多種力量協(xié)助其調(diào)解工作，正是解決糾紛事半功倍的方法。可見，做好調(diào)解工作，除了靠調(diào)解員本身的努力，還需取得當(dāng)事人的親友和社會(huì)力量的支持和幫助。另外因?yàn)槿嗣裾{(diào)解組織設(shè)在基層，人民調(diào)解員生活在人民群眾中，調(diào)解員比較了解與糾紛當(dāng)事人聯(lián)系密切的親友以及相關(guān)的社會(huì)力量，這也便于調(diào)解員動(dòng)員這些力量幫助調(diào)解。
當(dāng)事人的親友一般指與當(dāng)事人的關(guān)系密切的親戚與朋友，他們之間的感情親近，彼此有一定的信任基礎(chǔ)，了解當(dāng)事人的思想問題的癥結(jié)所在，可以對癥下藥，參與調(diào)解一般能取得良好的效果。所謂社會(huì)力量，一般指當(dāng)事人的工作單位、當(dāng)事人居住地的基層組織以及有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、當(dāng)事人的街坊鄰居等等。親友和社會(huì)力量參與調(diào)解不僅有利于解開當(dāng)事人思想上的疙瘩，同時(shí)有利于當(dāng)事人自覺履行調(diào)解協(xié)議。有些當(dāng)事人認(rèn)為調(diào)解組織的調(diào)解沒有約束力，造成調(diào)解的時(shí)候你說你的，調(diào)解以后我行我素的后果，完全不尊重調(diào)解員的工作。在這種情況下，有必要借助親朋的情感力量和有關(guān)單位、社會(huì)組織的管理權(quán)威和約束力以及輿論的監(jiān)督力量來彌補(bǔ)調(diào)解組織在強(qiáng)制力方面的欠缺。
在具體運(yùn)用這種方法時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意要尊重當(dāng)事人的意志，不能盲目的動(dòng)員當(dāng)事人身邊所有的社會(huì)力量，以免泄漏當(dāng)事人的隱私，不必要地?cái)U(kuò)大糾紛的社會(huì)影響，引起當(dāng)事人的反感，造成過猶不及的后果。在動(dòng)員當(dāng)事人的親友以及相關(guān)的社會(huì)力量幫助調(diào)解的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用法律和政策啟發(fā)他們從當(dāng)事人的利益和社會(huì)安定團(tuán)結(jié)的大局出發(fā)，自愿提供幫助和支持。運(yùn)用這種方法的關(guān)鍵之處在于應(yīng)依照各個(gè)糾紛的具體情況的不同，而靈活地選擇親友和不同種類的社會(huì)力量，采取適當(dāng)方法利用其幫助進(jìn)行調(diào)解。
也就是要善于調(diào)查研究，查清事實(shí)真相，找出糾紛的原因、爭執(zhí)的焦點(diǎn)和糾紛中的關(guān)鍵人物。民間糾紛不僅廣泛存在，而且發(fā)生的原因錯(cuò)綜復(fù)雜，情況不斷變化，千頭萬緒。這就要求調(diào)解員在調(diào)解糾紛時(shí)，要能夠全面了解糾紛的情況，掌握糾紛發(fā)展變化的規(guī)律，集中精力解決主要矛盾，從而牢固把握調(diào)解工作的重點(diǎn)。一般而言，要順利解決糾紛，特別是復(fù)雜的糾紛，就必須學(xué)會(huì)抓主要矛盾，突出調(diào)解工作重點(diǎn)的方法。當(dāng)然抓住主要矛盾和解決主要矛盾，并不是忽視次要矛盾的解決。因此，調(diào)解員在解決糾紛的實(shí)際工作中，不僅要善于抓住中心，抓住關(guān)鍵，集中力量抓好中心工作，而且要統(tǒng)籌兼顧，適當(dāng)安排，注意處理好其他次要矛盾。
5、解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合的方法。
要善于把說服勸導(dǎo)工作和解決實(shí)際問題結(jié)合起來。一般而言，調(diào)解工作主要是對當(dāng)事人進(jìn)行說服教育，這對多數(shù)當(dāng)事人是有效的，但有些時(shí)候耐心的說教并不能觸動(dòng)當(dāng)事人。按照馬克思主義的觀點(diǎn)，人們的一切活動(dòng)都同他們的利益有關(guān)，思想一旦離開利益就會(huì)出丑。一個(gè)人產(chǎn)生的思想問題、與他人發(fā)生糾紛，大多數(shù)與切身利益有關(guān)。有些民間糾紛發(fā)生的原因，是當(dāng)事人在生產(chǎn)生活中確實(shí)存在一定實(shí)際困難。解決這類糾紛，要通過深入細(xì)致的調(diào)查，找出癥結(jié)所在，切實(shí)幫助解決。困難解決了，矛盾也就化解了。因此在調(diào)解民間糾紛時(shí)，調(diào)解員應(yīng)當(dāng)注重解決在糾紛中當(dāng)事人所面對的實(shí)際問題。如果不注意解決當(dāng)事人所面臨的實(shí)際問題，調(diào)解員對當(dāng)事人的思想開導(dǎo)就會(huì)脫離當(dāng)事人的實(shí)際狀況，難以收到實(shí)效?？梢?，在調(diào)解民間糾紛時(shí)，調(diào)解員不僅要說服教育當(dāng)事人消除思想上的隔閡，而且要切實(shí)幫助解決糾紛所涉及當(dāng)事人實(shí)際困難和問題，才能最終徹底地化解糾紛。
確地思考與回應(yīng)?？梢娊涣麟x不開理解，理解離不開換位思考。只有通過換位思考，從當(dāng)事人雙方的立場來看事情，才能真正理解別人的想法和感受。了解當(dāng)事人的想法，理解當(dāng)事人，是與當(dāng)事人真誠交流，取得當(dāng)事人信任的前提?，F(xiàn)在調(diào)解員已經(jīng)意識(shí)到了理解當(dāng)事人的重要性，但是不幸的是，有些人缺少了換位思考的意識(shí)。他們或是站在自己的位置上去猜想當(dāng)事人的想法、感受及要求，或是站在“一般人”的立場上去想當(dāng)事人“應(yīng)該”有什么想法、感受和要求。調(diào)解員認(rèn)為自己是在為當(dāng)事人著想，但以此為前提的調(diào)解效果并不像調(diào)解員所想象或期待的那樣。調(diào)解員面對這種情況，覺得委屈，覺得自己“好心沒好報(bào)”。其實(shí)出現(xiàn)這種情況是必然的，因?yàn)檎{(diào)解員這種對當(dāng)事人的理解，是以本位主義來了解當(dāng)事人的想法及感受。調(diào)解員的這種做法忽略了當(dāng)事人真正的想法及感受所以既缺乏了對當(dāng)事人的尊重，又沒有真正做到為當(dāng)事人著想。調(diào)解員只有善于進(jìn)行換位思考，想當(dāng)事人所想，急當(dāng)事人所急，才能避免自己考慮不周全或遺漏之處。調(diào)解員在提出調(diào)解方案或引導(dǎo)當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議時(shí)，也應(yīng)當(dāng)注意換位思考的方法。站在當(dāng)事人的立場，設(shè)身處地、將心比心地去思考矛盾產(chǎn)生的原因、解決問題的關(guān)鍵和所能接受的向?qū)Ψ阶尣降牡拙€，有利于提出合情合理解決糾紛的方案。同時(shí)換位思考的方法的運(yùn)用，會(huì)讓當(dāng)事人感覺到調(diào)解員是從當(dāng)事人的利益出發(fā)，從而消除對調(diào)解員的抗拒心理，聽取調(diào)解員的合理建議，便于調(diào)解的順利進(jìn)行。
7、苗頭預(yù)測的方法。
事物的演變，總有一個(gè)萌芽、發(fā)展和擴(kuò)大的過程。矛盾糾紛也是如此?，F(xiàn)實(shí)生活中，矛盾往往從無到有，從小到大，從緩和到激化，只有認(rèn)識(shí)了矛盾的特點(diǎn)，掌握了矛盾發(fā)展的規(guī)律，有預(yù)見性地做好矛盾糾紛調(diào)解準(zhǔn)備工作，才能有效地防止矛盾激化。苗頭預(yù)測的方法就是要求調(diào)解員針對糾紛當(dāng)事人的思想和行為不斷變化的特點(diǎn)，抓住帶有苗頭性、傾向性的問題，及時(shí)分析變化的現(xiàn)狀、原因，提出解決糾紛的對策，把糾紛解決在萌芽狀態(tài)，防止矛盾的擴(kuò)大和深化。主動(dòng)運(yùn)用苗頭預(yù)測的調(diào)解方法是人民調(diào)解“防調(diào)結(jié)合，以防為主”的工作方針的具體要求?！胺馈迸c“調(diào)”是辯證統(tǒng)一的關(guān)系，能夠抓住糾紛發(fā)生或深化的苗頭，消除糾紛，或使糾紛盡可能減少，這是一種最好的調(diào)解。這就是要求調(diào)解員在調(diào)解工作中要注意觀察糾紛當(dāng)事人思想行為的發(fā)展變化的蛛絲馬跡，針對可能出現(xiàn)的問題，抓緊工作，積極疏導(dǎo)，妥善解決，這樣才能切實(shí)預(yù)防矛盾激化和新糾紛發(fā)生。
8、模糊處理法。
模糊處理法，就是對矛盾雙方進(jìn)行勸解，特別是對人們之間的一些非原則性問題，常可采取這種方法。模糊是介于無序和有序之間的狀態(tài)。模糊其實(shí)是我們生活中的經(jīng)常感受，我們經(jīng)?？梢灾朗挛锏拇笾掳l(fā)展方向，事情的大致處理方法，但我們無法也認(rèn)為沒有必要用規(guī)則對其進(jìn)行精確計(jì)算或劃分。如果在處理任何問題，尤其是人們之間涉及感情因素的糾紛也要求必須明明白白、明確清楚，來不得半點(diǎn)模糊，這本身就不符合人們面對的事情真相。何況明確與模糊是互相依存的統(tǒng)一物，并存在于萬事萬物、每時(shí)每刻的生活中，對任何一方面都不能絕對化、片面化。具體而言，調(diào)解員在具體運(yùn)用模糊處理法可能因?yàn)樾枰鉀Q的矛盾的類型不同，具體面對的問題不同，而采用不同的模糊處理方法。人民調(diào)解員要善于運(yùn)用模糊表述。人民調(diào)解員在調(diào)解當(dāng)事人之間的人際矛盾時(shí)，常常會(huì)面對一時(shí)難以辨認(rèn)或難于啟齒的問題，對這些問題如何表態(tài)，不同的調(diào)解員可能有不同的處理方法。有些調(diào)解員過于強(qiáng)調(diào)態(tài)度鮮明，語言表述的清晰性，“非此即彼”，喜歡下判斷，認(rèn)為只有這樣，才能明辨是非，有效率地解決糾紛。其實(shí)，現(xiàn)實(shí)生活中的現(xiàn)象存在著大量的模糊性，而人的認(rèn)識(shí)能力也有一種模糊特征。在一些特殊情況下，調(diào)解員如果運(yùn)用模糊方法，從模糊現(xiàn)象中抽象出模糊概念，利用模糊概念進(jìn)行模糊判斷和模糊推理，再使用模糊語言進(jìn)行表述，會(huì)收到更好的效果。尤其是人民調(diào)解員在剛開始接觸當(dāng)事人的時(shí)候，要耐心聽取當(dāng)事人陳述，不要急于表態(tài)，更不要隨意批評，僅僅需要用一些模糊的語言表達(dá)出對當(dāng)事人關(guān)心的態(tài)度和自己一定會(huì)公正處理的決心即可。這是因?yàn)樵谡{(diào)解員不了解糾紛詳情的時(shí)候，無法判明是非，還沒有出現(xiàn)明確的判斷條件和基礎(chǔ)。如果調(diào)解員所作出的表態(tài)與事實(shí)不符，不僅解決不了問題，反而會(huì)反把問題搞糟，影響調(diào)解組織的威信。調(diào)解員靈活運(yùn)用這種模糊的語意表述與當(dāng)事人溝通，一方面可以給自己贏得調(diào)查和思考分析的時(shí)間和空間，排除了馬上下判斷、作評價(jià)的不客觀性，另一方面也傳達(dá)了調(diào)解員對解決糾紛的謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，使當(dāng)事人得到調(diào)解員重視糾紛處理的感覺，可以緩解當(dāng)事人的情緒，有利于改善當(dāng)事人之間的緊張關(guān)系。
9、褒揚(yáng)激勵(lì)的方法。
住可能反復(fù)的退路，從而使調(diào)解成功。這種調(diào)解方法就是褒揚(yáng)激勵(lì)的方法。強(qiáng)烈的自尊心、自信心、榮譽(yù)感和上進(jìn)心是一個(gè)正常人固有的心理特點(diǎn)，人的思想活動(dòng)是有目的性的，適時(shí)適度的激勵(lì)就會(huì)激發(fā)出人們的榮譽(yù)感、自豪感、光榮感和責(zé)任感。人人都喜歡被夸獎(jiǎng)，何況正在糾紛中的當(dāng)事人。出現(xiàn)糾紛，本來就會(huì)使當(dāng)事人產(chǎn)生焦慮、懷疑情緒，或多或少引發(fā)當(dāng)事人對自己行為方式的置疑。一般而言，糾紛中的當(dāng)事人因?yàn)榕c對方利益對立或思想方法的不同，往往會(huì)與對方發(fā)生爭執(zhí)、吵架甚至毆斗。此時(shí)，當(dāng)事人一般都處于情緒激動(dòng)中，口不擇言，出口傷人的情況屢有發(fā)生。聽到這些不中聽的話，多多少少當(dāng)事人的情緒都會(huì)發(fā)生波動(dòng)，甚至已經(jīng)確立的原有的自我評價(jià)都會(huì)有貶抑的趨勢。這種情況下，當(dāng)事人需要第三者贊同自己的觀點(diǎn)，支持自己的主張，這是通過他方認(rèn)同自己來加強(qiáng)對自己的肯定，恢復(fù)自信的最佳途徑。當(dāng)事人的朋友和親人無疑會(huì)支持他們，但于由他們具有傾向性的身份，使得他們的認(rèn)同與支持顯得不是那么可信和具有說服力。而調(diào)解員作為一個(gè)獨(dú)立、中立的第三方，當(dāng)事人會(huì)認(rèn)為調(diào)解員對自己的贊揚(yáng)是公正的，他的贊揚(yáng)對當(dāng)事人而言也就顯得彌足珍貴。調(diào)解員應(yīng)當(dāng)抓住當(dāng)事人的這個(gè)心理，盡量發(fā)掘當(dāng)事人的閃光點(diǎn)，適當(dāng)?shù)刭潛P(yáng)他們。
在調(diào)解糾紛中，使當(dāng)事人恢復(fù)平靜的心理狀態(tài)是很重要的，只有這樣他們才能比較冷靜地看待糾紛的產(chǎn)生原因、發(fā)展過程與自己的觀點(diǎn)。實(shí)踐證明，贊揚(yáng)的話有穩(wěn)定情緒，平息激憤之情的功效。因?yàn)橘潛P(yáng)的話使當(dāng)事人感到他獲得了調(diào)解員的理解，他無需通過積極的辯解和激烈的言詞表明自己行為的正當(dāng)性，而可以較為平靜向調(diào)解員講述自己的觀點(diǎn)，表明自己的態(tài)度。此時(shí)如果調(diào)解員能夠耐心開導(dǎo)，多數(shù)當(dāng)事人愿意敞開心扉。
10、勤回訪、樹典型的方法。
要善于適時(shí)回訪，鞏固調(diào)解成果。要善于抓典型人、典型事，解決一件，教育一片。
調(diào)解方法與技巧論文篇十四
1、溫習(xí)剪報(bào):許多時(shí)候，求職人申請工作一段時(shí)間后，當(dāng)雇主要求面試時(shí)已經(jīng)忘記了職位性質(zhì)、要求，所以我們應(yīng)把剪報(bào)留著以便翻查，可避免尷尬場面，給予雇主良好印象。
2、了解公司背景:這樣可使同學(xué)在求職面試時(shí)更有信心對答更有 遠(yuǎn)見、不會(huì)空泛。
3、衣著、儀容:要視乎工作性質(zhì)，衣著要適中，不應(yīng)穿著牛仔褲見工；基本化妝、整齊發(fā)型是最基本的禮儀是必須 的。
4、模擬問題:想想你有何專長、經(jīng)驗(yàn)、技能，這對面試有所幫助。此外，睡眠要充足，求職面試時(shí)便不易怯場。
5、資料準(zhǔn)備:同學(xué)可用黑色file入好各種面試數(shù)據(jù)，例如:學(xué)歷、工作證明及其它有關(guān)資料。
1、切忌遲到:求職面試時(shí)遲到會(huì)使印象分大減，應(yīng)預(yù)早10至15分鐘最好。
2、心理準(zhǔn)備:要作最壞的打算，若雇主的態(tài)度十分冷漠，自己更應(yīng)保持冷靜，言談間應(yīng)有禮貌，態(tài)度要誠懇、積極。
3、不應(yīng)做小動(dòng)作:見面時(shí)不妨與雇握手，視線不要四處張望，因?yàn)樘嘈?dòng)作始終不是大方的舉動(dòng)。
4、要有自信:充分休息，準(zhǔn)備，答題時(shí)要肯定，帶有自信，使雇主相信你有能力勝任工作。
5、不要心急:在雇主未提出商議薪金時(shí)，不要急于談?wù)?，以免給雇主利字當(dāng)頭的形象。
6、適當(dāng)表現(xiàn):在求職面試時(shí)，間中問一兩條關(guān)于工作、晉升的問題，表示你對工作有興趣和熱誠。
隨著教育體制和人事體制改革的不斷深入和完善，大學(xué)畢業(yè)生自主擇業(yè)、雙向選擇，當(dāng)前就業(yè)形勢嚴(yán)峻，競爭越發(fā)激烈。用人單位在錄用畢業(yè)生時(shí)，除了要看學(xué)校的推薦表和畢業(yè)生個(gè)人的簡歷、自薦信和成績單外，大多數(shù)用人單位都要對畢業(yè)生進(jìn)行面試。面試是求職過程中關(guān)鍵一環(huán)，對于能否獲得所謀求的工作具有重要的、直接的影響。也可以認(rèn)為，面試是求職成敗的關(guān)鍵。求職者要想謀職成功，就必須在面試中表現(xiàn)出色。相當(dāng)一部分求職者缺乏面試必要的心理準(zhǔn)備和求職擇業(yè)的技巧，導(dǎo)致了擇業(yè)的失敗。因此，大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)充分認(rèn)識(shí)面試的重要性，認(rèn)真對待、了解掌握面試的基本技巧，做好充分的面試準(zhǔn)備。
一、大學(xué)畢業(yè)生面試中普遍存在的問題
第一，面試前的準(zhǔn)備不充分。原因：思想上不重視、準(zhǔn)備不細(xì)致、存在僥幸的心理。主要表現(xiàn)在：一是自我定位不準(zhǔn)，期望太高;二是自薦書上弄虛作假，如獲獎(jiǎng)記錄和社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容上進(jìn)行夸大;三是對面試中可能涉及的問題準(zhǔn)備不充分;四是心理準(zhǔn)備不足，面試時(shí)情緒緊張，缺乏自信。
第二，禮儀修養(yǎng)欠缺。原因：時(shí)間觀念不強(qiáng)面試遲到、不注重儀表的修飾、面試過程中不注意運(yùn)用恰當(dāng)?shù)闹w語言、注意力不集中、言行不禮貌。畢業(yè)生事先未對應(yīng)聘單位和目標(biāo)工作沒有進(jìn)行深入細(xì)致的了解，注重薪金，便盲目投簡歷，面試時(shí)對招聘公司的歷史、現(xiàn)狀和工作內(nèi)容等基本問題都一問三不知，使得招聘者因此失望，即使畢業(yè)生的學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)和各項(xiàng)素質(zhì)令人滿意。
第三，自我能力的展示欠缺。有些自我吹噓嚴(yán)重，有的展示不足，缺乏自信。
二、面試前準(zhǔn)備
1.心理建設(shè)
(1)審時(shí)度勢，合理定位。高校逐年擴(kuò)招，應(yīng)屆畢業(yè)生的人數(shù)一年多過一年，畢業(yè)季就業(yè)難現(xiàn)象越發(fā)嚴(yán)重，就業(yè)市場呈現(xiàn)飽和狀態(tài)，應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生在就業(yè)市場由過去被視作精英逐漸地淪落為弱勢群體，面臨著極大的就業(yè)難問題。而如今大學(xué)畢業(yè)生普遍存在自負(fù)心理，對自身評價(jià)和社會(huì)定位過高，不了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)，往往對自身的職業(yè)定太高。這就要求大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)時(shí)刻保持一顆清醒的頭腦，不能脫離社會(huì)，要認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，審時(shí)度勢，認(rèn)真研究未來就業(yè)前景，對自身素質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)的分析，揚(yáng)長避短，制作最合理的職業(yè)定位和評估，理性的做出自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
(2)把握時(shí)機(jī)，勇于競爭。畢業(yè)年是應(yīng)屆畢業(yè)生求職的最重要時(shí)機(jī)，在此階段，無數(shù)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)出現(xiàn)和消失，這個(gè)階段，畢業(yè)生要像弦上之箭，時(shí)刻把握機(jī)會(huì)，和無數(shù)對手競爭。競爭意識(shí)是大學(xué)生在擇業(yè)時(shí)最基本的心理準(zhǔn)備，首先要在正確定位評價(jià)的基礎(chǔ)上，敢于通過競爭去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不斷提高自身競爭實(shí)力。其次，拜托舊觀念，告別“鐵飯碗”心理，自覺地正視社會(huì)現(xiàn)實(shí)，根據(jù)職業(yè)規(guī)劃時(shí)刻準(zhǔn)備好競爭。
(3)樹立信心，越挫越勇。求職過程，飽含成長和磨礪，既是一個(gè)考驗(yàn)人的.過程，也是求職者因?yàn)楂@得經(jīng)驗(yàn)變得優(yōu)秀的過程。所以面試之前，應(yīng)調(diào)整好心態(tài)，樹立信心，從失敗中總結(jié)教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而戰(zhàn)。
2.信息了解
(1)掌握就業(yè)政策信息。大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)時(shí)刻關(guān)注國家的就業(yè)政策，國家就業(yè)政策是大學(xué)生就業(yè)的方向標(biāo)，是求職擇業(yè)的指導(dǎo)方針。就業(yè)政策很大程度上反映了人才市場的需求動(dòng)態(tài)，影響人才市場需求流動(dòng)，了解當(dāng)下的國家就業(yè)相關(guān)政策是大學(xué)畢業(yè)生求職擇業(yè)的關(guān)鍵。
(2)了解用人單位信息。求職者在衡量自身?xiàng)l件了解自身能力的同時(shí)要充分了解面試單位的背景、類型、規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、發(fā)展前景等情況，準(zhǔn)確把握其主要職能等。若面試之前不能對單位做好充分的了解，面試時(shí)會(huì)處于被動(dòng)地位，不僅在面試時(shí)給面試者留下準(zhǔn)備最足誠意欠缺的印象，而且自身而言不能做到理性求職也是對自己的不負(fù)責(zé)任。
3.應(yīng)聘材料準(zhǔn)備
包括畢業(yè)生推薦表、求職信、個(gè)人簡歷、成績單、各種獎(jiǎng)勵(lì)證書等。材料要進(jìn)行適當(dāng)包裝，要求美觀大方，內(nèi)容篩選編輯恰當(dāng)詳略得當(dāng)，突出重點(diǎn)。
4.儀表形象
發(fā)型簡單優(yōu)雅，梳理整齊，穿著整潔整齊，顏色和諧搭配，儀表神情精神有活力。整潔端莊的儀表是一個(gè)人基本素質(zhì)的外在表現(xiàn)。面試官對求職者的印象常常在前15秒內(nèi)就已經(jīng)形成，他們更注重求職者的精神狀態(tài)。儀表著裝適宜，不僅給人以美感，而且還為建立良好的第一印象打下基礎(chǔ)，更重要的是它是一種禮貌。
三、面試原則
第一，講述簡明扼要，有條理。事先認(rèn)真計(jì)劃，要求內(nèi)容簡短，實(shí)事求是，突出重點(diǎn)。第二，語氣自信，口齒清晰。語氣速度適中，口齒要清晰，語氣里充滿自信和感染力。第三，誠實(shí)謙虛，避免炫耀。第四，不要突然打斷對方的說話。第五，小心地談工作和報(bào)酬。面帶微笑，保持自信，熱情不過分。第六，用心傾聽，配合對方的語氣，提出自己的意見等。第七，保持適宜姿勢。第八，控制自己的思緒，不同其爭辯。第九，擺脫視覺上的干擾。第十，自我推銷。
我參加了西安市某大學(xué)舉辦的畢業(yè)生供需招聘會(huì)，為我院招聘教師。大部分前來應(yīng)聘的大學(xué)生都表現(xiàn)出綜合素質(zhì)較好，能力較強(qiáng)，學(xué)習(xí)成績較好等令人滿意的特點(diǎn)，但也有部分畢業(yè)生的表現(xiàn)不盡如人意，希望引起在校大學(xué)生們的注意。
多進(jìn)教室，少去網(wǎng)吧
在招聘會(huì)的前一天下午3點(diǎn)左右，為了對西安市各大學(xué)有更多的了解，我和另一名老師來到某大學(xué)校門右側(cè)的一家網(wǎng)吧上網(wǎng)查資料。走進(jìn)網(wǎng)吧一看，里面生意興隆，一派“繁華”景象，上網(wǎng)居然還要排隊(duì)!在排隊(duì)的時(shí)間里，我們發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)吧的一二層大廳里，上網(wǎng)的95%以上都是大學(xué)生，90%以上都在玩游戲、聊天或是聽音樂，能夠利用校外網(wǎng)絡(luò)資源查找資料，進(jìn)行學(xué)習(xí)的人很少。第二天，在前來面試的學(xué)生中，有一名同學(xué)到我校工作的決心很大，當(dāng)我們問他一些基本知識(shí)時(shí)，他要么就說學(xué)校沒開這門課程，要么就說已經(jīng)忘記了。當(dāng)我們問他昨天下午3點(diǎn)左右在什么地方，都做了些什么時(shí)，他感到有些摸不著頭腦。其實(shí)，當(dāng)時(shí)他也在那家網(wǎng)吧玩游戲，因?yàn)樗挠螒蛲娴锰貏e嫻熟，給我們留下了較深刻的印象。面試的結(jié)果，我不用說大家也能知道，那就是落聘。
在網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的今天，大學(xué)生們偶爾去一下網(wǎng)吧，玩玩游戲，聊聊天，或是聽聽音樂，也算是一種放松，但我強(qiáng)調(diào)的只是“偶爾”。知識(shí)就是力量，人才資源是第一資源，好好學(xué)習(xí)是大學(xué)生們最根本也是最重要的使命，大家應(yīng)該充分利用包括網(wǎng)絡(luò)資源在內(nèi)的各種有利資源，多學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，多學(xué)習(xí)做人與處世的道理。
多一些實(shí)在，少一點(diǎn)粉飾
臨近畢業(yè)，有一些專業(yè)的畢業(yè)生很緊俏，市場需求量較大，如物流管理專業(yè)本科畢業(yè)生的就業(yè)形勢可以說是一片大好，然而也有些專業(yè)的畢業(yè)生因各種原因的影響，導(dǎo)致近期就業(yè)相對較難。在這種情況下，市場需求量較少的畢業(yè)生為了找工作，便拿出“渾身解數(shù)”，紛紛向市場需求量較大的專業(yè)“轉(zhuǎn)靠”。例如，我院需要物流管理專業(yè)的本科畢業(yè)生，就有一位“信息管理與信息系統(tǒng)”專業(yè)的學(xué)生前來應(yīng)聘，并且一再向我們說明信息管理與物流管理是相近專業(yè)，而且她在學(xué)校也自修了物流管理專業(yè)，并在其畢業(yè)生推薦表上還列出了十幾門之多的物流管理專業(yè)的課程。由于我對物流也略知一二，便問她：“請問第三方物流的英文簡稱是什么?”而她卻一個(gè)字都沒有說出來。
如今的就業(yè)壓力之大，也許是許多畢業(yè)生不該去承受的，看著他們一個(gè)個(gè)走入大學(xué)，揮霍完四年的青春，茫然踏上求職之路時(shí)迷離的眼神，我覺得心口有什么東西狠狠的揪了一下。因?yàn)槊磕甑倪@兩個(gè)月，我都會(huì)頻繁的給那些應(yīng)屆畢業(yè)生面試。眼前千篇一律的求職簡歷使我困惑，我不明白，你們在大學(xué)四年的時(shí)光中究竟學(xué)到了什么。
我給人面試時(shí)候必問的三個(gè)問題：
1，請介紹一下你之前的工作經(jīng)歷。
中專畢業(yè)生的回答：我在學(xué)校做過學(xué)生會(huì)xx部的部長，曾經(jīng)組織過xx活動(dòng)。
說句實(shí)在話，應(yīng)屆畢業(yè)生難找工作的原因就在于此。面試你的人也是大學(xué)畢業(yè)的，我比你更清楚學(xué)校的學(xué)生會(huì)是干什么的，部門是干什么的。學(xué)校里的管理實(shí)踐與職場上的完全兩碼事，做過xx部的部長，xx社的主席，這些東西是公司完全忽略的東西。
2，你對公司所從事的行業(yè)(我們是一家網(wǎng)絡(luò)游戲公司)有什么樣的理解?
中專畢業(yè)生的回答：恩，游戲我經(jīng)常玩。平時(shí)玩的挺多的，wow啦，跑跑卡丁車?yán)?，完美世界啦，這些都挺了解的。游戲做的都不錯(cuò)，恩，是的，都不錯(cuò)，很刺激，很爽。
你是來應(yīng)聘的，不是來接受我市場調(diào)查的。如果我要用你，是讓你來參與游戲的運(yùn)營和制作，不是讓你來試玩。你說我們做的游戲好玩，我謝謝你，但你不是我們要的人才。
3，你認(rèn)為你的強(qiáng)項(xiàng)是什么?美術(shù)基礎(chǔ)，軟件應(yīng)用，文字撰寫還是敏捷的思維和感悟能力?
中專畢業(yè)生的回答：恩，都還可以吧。我感覺我哪點(diǎn)都不錯(cuò)。(這時(shí)我往往會(huì)問，那你的意向是做什么職位?我們招聘的有游戲策劃師，文案，客服，3d執(zhí)行和美術(shù)設(shè)計(jì)。)回答更加令人吃驚：我什么都成，隨便哪個(gè)職位我感覺都可以試試。
公司不是不愿意鍛煉新人，但面對一個(gè)完全沒有目標(biāo)的人，我實(shí)在不知該如何鍛煉。連他自己都不知道該選擇什么樣的職業(yè)方向，難道連這個(gè)都要我來替他決定嗎?策劃文案，3d執(zhí)行和設(shè)計(jì)，客服人員，這都差著十萬八千里，你如果說你都行，那只能說明你都不行。
相比這些讓我哭笑不得的應(yīng)屆畢業(yè)生，我倒更愿意要那些游戲?qū)W院之類的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來的學(xué)生。有很多人在網(wǎng)上說這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出來的學(xué)生找不到工作，純粹騙人的，我只能說，這種情況有，但比起所謂的“重點(diǎn)大學(xué)”畢業(yè)生，我更愿意要游戲?qū)W院的學(xué)生。
從三個(gè)問題的回答情況來看，第一他們不會(huì)說我是什么xx，我組織過xx學(xué)生會(huì)xx活動(dòng)。而會(huì)回答的很具體，有些直接把作品演示給我看。第二他們對游戲有自己的理解，這種理解不是作為玩家而是作為游戲制作人，可以一板一眼的列舉出來給我聽。第三點(diǎn)，他們有明確的就業(yè)方向，做設(shè)計(jì)的就是設(shè)計(jì)，做策劃的就是策劃，那種：我什么都能行，都想試試的話，絕不會(huì)從游戲?qū)W院的學(xué)生嘴里說出來。
你們可以罵我，說我是游戲?qū)W院的托，無所謂。我的公司去年和前年招的設(shè)計(jì)和程序人員中百分之八十都是游戲?qū)W院中關(guān)村校區(qū)的學(xué)生，中關(guān)村這同行多，所以這個(gè)校區(qū)是我們首先選擇的對象。你們說游戲?qū)W院學(xué)費(fèi)高，能高過所謂的“重點(diǎn)大學(xué)”四年的學(xué)費(fèi)嗎?在我面試的學(xué)生里，有清華的，人大的，中國傳媒大，北影的等等。他們和游戲?qū)W院的學(xué)生要求的月薪是一樣的，但他們就是不會(huì)干活，我要下大成本去培訓(xùn)他們，也許培訓(xùn)上幾個(gè)月他們就走了。
作為中小型公司，你可以說我們要不起這種人，但他們提的薪酬我們付的起，為什么我們不要。不要的原因是因?yàn)樗麄兠髅魃兑膊粫?huì)，還浮躁，像一群沒睡醒，沒穿好衣服就出門的孩子!我也曾是應(yīng)屆畢業(yè)生，我也曾狂妄過，叫囂過，但如果你們認(rèn)為自己在大學(xué)里混了四年拿張破證就可以輕松找到工作，并且高薪，做夢吧!目標(biāo)，要有目標(biāo)才能成功!
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調(diào)解方法與技巧論文篇十五
在醫(yī)學(xué)論文中，病例報(bào)告屬于最為常見的一種寫作類型。但是，想要寫好病例報(bào)告卻并非那么容易。病例報(bào)告是通過對一兩個(gè)生動(dòng)的病例進(jìn)行記錄和描述，試圖在疾病的表現(xiàn)、機(jī)理以及診斷治療等方面提供第一手感性資料的醫(yī)學(xué)報(bào)告。病例報(bào)告是醫(yī)學(xué)期刊中常見的一個(gè)欄目。過去，病例報(bào)告類論文多是報(bào)告一些首次發(fā)現(xiàn)的新病例，如艾滋病、軍團(tuán)病都是通過病例報(bào)告被人發(fā)現(xiàn)的。
但隨著時(shí)間的推移，病例報(bào)告類論文目前已主要集中在已知疾病的特殊臨床表現(xiàn)、影像學(xué)及檢驗(yàn)學(xué)等診斷手段的新發(fā)現(xiàn)、疾病的特殊臨床轉(zhuǎn)歸、臨床診斷治療過程中的特殊的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等。典型的病例報(bào)告通過對病性形象生動(dòng)的描述，給讀者以深刻的感性認(rèn)識(shí)，使抽象的一般性的疾病表現(xiàn)和診療過程有了具體的形象的內(nèi)容，便于臨床醫(yī)生進(jìn)一步從理論上掌握疾病的特點(diǎn)與本質(zhì)。
臨床醫(yī)生在平時(shí)的診療工作中，有時(shí)會(huì)遇到一些病人的臨床表現(xiàn)超出了自己的知識(shí)范疇，不能對其按已有的知識(shí)歸類，這種病例有可能就是一個(gè)罕見病例。當(dāng)然，要確定一個(gè)病例是否為罕見病例，還要認(rèn)真全面地進(jìn)行文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫檢索，以了解他人有無報(bào)道。罕見病例可能是一種特鐵的組織病變或生、生化紊亂所致。所以，凡遇到特殊的罕見病例時(shí)，應(yīng)盡可能用各種現(xiàn)代化手段檢測和實(shí)驗(yàn)研究，力求對疾病的機(jī)理進(jìn)行深入的闡明。
如果兩種或兩種以上少見病并發(fā)在同一患者，或某種綜合征與某種少見癥狀并存于同一患者，可能說明其間存在某種相關(guān)性，甚至一種疾病可能是由另一種疾病所引起。這類病例報(bào)告應(yīng)有足夠的實(shí)驗(yàn)室及影像學(xué)證據(jù)，或病理學(xué)證據(jù)，以支持并存病的機(jī)制與因果關(guān)系。
某些病例的反常或者是常規(guī)經(jīng)驗(yàn)之外的臨床表現(xiàn)或轉(zhuǎn)歸可能提供新的病理、病因或治療機(jī)理的線索，為進(jìn)一步開展前瞻性研究提供依據(jù)。疾病的這些反常表現(xiàn)或特殊轉(zhuǎn)歸可以是由藥物或其它干預(yù)措施所致，也可以是疾病的獨(dú)特表現(xiàn)。這類病例報(bào)告要有足夠的臨床檢查和各種檢驗(yàn)的證據(jù)，以說明反常表現(xiàn)和特殊轉(zhuǎn)歸的確鑿性。
不同期刊對病例報(bào)告的格式要求略有不同，建議先列出理想的幾個(gè)目標(biāo)期刊后，讀過他們對發(fā)表的病例報(bào)告，了解他們在順序和格式上的要求。不過一般來說，所有的病例報(bào)告都包含：摘要、前言、病例、討論。有些期刊可能還會(huì)要求文獻(xiàn)回顧(literaturereview)。
摘要：摘要需簡介整個(gè)病例，要討論的問題，還有本案例傳達(dá)的信息，病例報(bào)告的摘要通常非常短，最好不要超過150字。
前言：前言會(huì)介紹案例要處理的問題，在必要之處引用相關(guān)的文獻(xiàn)，前言通常會(huì)用一句話結(jié)尾：敘述病患和病患遭遇的基本情況。
病例：這個(gè)章節(jié)需要依照以下順序提供病例信息：1.病患敘述;2.病歷;3.身體檢查結(jié)果;4.病理檢查和其他檢查結(jié)果;5.治療計(jì)劃;6.治療預(yù)期結(jié)果;7.實(shí)際結(jié)果。病例介紹要清楚地交待病程經(jīng)過的必要細(xì)節(jié)，要有病人的發(fā)病、發(fā)展、轉(zhuǎn)歸及隨訪的結(jié)果等。切忌將原始病歷照搬，避免使用各種非客觀性，各種懷疑或推測性語句。
討論：這是病例報(bào)告最重要的部分，通常是期刊判定病例是否值得發(fā)表的關(guān)鍵章節(jié)。開頭可從前言已提到的信息開始發(fā)展，著重在為何該病例值得注意還有它牽連的問題。
然后簡介同樣主題的既有文獻(xiàn)。(如果期刊要求文獻(xiàn)回顧為獨(dú)立章節(jié)的話，要放在討論之前。)討論病患的主要情況已有的理論和研究發(fā)現(xiàn)，整個(gè)綜述應(yīng)收斂到病例中引發(fā)疑惑的主要原因以及最主要的挑戰(zhàn)。
調(diào)解方法與技巧論文篇十六
首先要擺出論點(diǎn)或分論點(diǎn)，接著對所提出的論點(diǎn)進(jìn)行解釋或闡述。由于議論文的觀點(diǎn)必須明確、鮮明、新穎、深刻，開篇提出論點(diǎn)可以給人留下深刻印象，便于讀者掌握文章的主題思想。同時(shí)，對議論文的觀點(diǎn)進(jìn)行闡釋，以便后文展開論述。換句話說，議論文的觀點(diǎn)越明確具體，越便于圍繞展開論述。因此，當(dāng)我們提出這個(gè)論點(diǎn)以后，我們緊接著就要對論點(diǎn)進(jìn)行解釋闡述，講明是什么，為什么的道理，使觀點(diǎn)正確、鮮明。要做到這些，我就要學(xué)會(huì)將話題或題目進(jìn)行分解。
二、擺事實(shí)，講道理。
1、提出論點(diǎn)并闡述清楚后，我們接著就可以從事理上對論點(diǎn)進(jìn)行論證。即運(yùn)用馬列主義的原理、生活規(guī)律、自然規(guī)律、社會(huì)公認(rèn)的公理等，從理論上證明論點(diǎn)的正確性。為實(shí)現(xiàn)這一目的，我們可以舉出具體的事例進(jìn)行論證，也就是平常所說的擺事實(shí)，講道理。
2、對于論據(jù)的要求：
(1)論據(jù)要真實(shí)。事實(shí)論據(jù)必須可靠，事理論據(jù)必須準(zhǔn)確。
(2)論據(jù)要典型。只有從事物的一般情況及其內(nèi)部的必然聯(lián)系出發(fā)去掌握事實(shí)，這樣的事實(shí)才能勝于雄辯。
(3)論據(jù)要全面、充分才有說服力。
3、舉例要注意以下問題：
(1)我們所選擇的事例要能與觀點(diǎn)吻合。
(2)對事例的敘述要簡明扼要，不必從頭敘述故事的原委，只要把能證明觀點(diǎn)的那個(gè)部分提煉出來就行。
(3)舉完事例之后，我們要對事例進(jìn)行分析，揭示事例蘊(yùn)含的道理，與論點(diǎn)相呼應(yīng)，從而起到論證論點(diǎn)的作用。
(4)若有多個(gè)事例時(shí)，要講究順序，從古到今、從中到外，或者從大到小，有序的排列能加強(qiáng)文章的氣勢。
三、反面論證。
在舉出正面事例后，我們可以從反向進(jìn)行假設(shè)，說明如果不像前面事例中那樣做將會(huì)出現(xiàn)與先前相反的結(jié)果，從而增強(qiáng)事例的論證力量，讓論點(diǎn)論證得全面完整。反面例子更能加大論證力度，加深讀者印象，發(fā)人深省。正反論證，道理昭然。
四、重申觀點(diǎn)，提出對策或勸勉。
正反兩方面論證后，文章結(jié)尾就可以重申文章的論點(diǎn)，這樣做既可以照應(yīng)開頭使結(jié)構(gòu)完整，又可以增強(qiáng)文章的`邏輯性和說服力。最后，我們可以根據(jù)文章的具體情況，提出解決的對策、發(fā)出號(hào)召，或作勸勉等。
五、溫馨提示。
雖文無定法，但初學(xué)者還是要掌握一些適用的法，有助于將事理說的有條理，話說的更清楚，有利于提高寫作水平?？傊臒o定法，但貴在得法，要寫好作文，一定要注意命題的新穎、立意的巧妙，結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新和語言的錘練等。
調(diào)解方法與技巧論文篇十七
1、鮮明地提出論點(diǎn)。
所謂“鮮明”，一是指作者的態(tài)度鮮明，贊成什么，反對什么，一目了然，決不模棱兩可。二是指語言表現(xiàn)形式鮮明，即一般都用簡明的短語或句子來表述。如果用句子則又往往使用判斷句，如“近墨者黑”、“近墨者未必黑”、“人的正確思想只能從實(shí)踐中來”等。
2、使用準(zhǔn)確、新鮮、有代表性的論據(jù)。
“準(zhǔn)確”一是指論據(jù)本身的真實(shí)可信，二是指論據(jù)和論點(diǎn)之間有著本質(zhì)的、內(nèi)在的聯(lián)系，即能準(zhǔn)確地證明論點(diǎn)的.正確性。
“新鮮”一是指新出現(xiàn)的或很少為人所用的材料，這樣的材料作論據(jù)能給人以新奇、清新之感。二是指從新的角度觀照舊有的材料，發(fā)掘出新的蘊(yùn)含，給人以耳目一新之感。如“對牛彈琴”一般都用來嘲笑不懂音樂的“?！眰兊?，但毛澤東卻從彈琴者不看對象這一角度去諷刺“彈琴”者，收到了震撼人心的效果。
“代表性”是指論據(jù)要能反映事物的本質(zhì)特征。比如，現(xiàn)在有些干部貪污、受賄，這是事實(shí)。但如從這得出今天的干部都貪污、受賄的結(jié)論，那便是錯(cuò)誤的。因?yàn)樨澪?、受賄不是干部的本質(zhì)特征。
準(zhǔn)確、新鮮、有代表性的論據(jù)要靠平時(shí)的積累。
3、全力地分析論據(jù)。
所謂分析論據(jù)，就是要揭示出論據(jù)中蘊(yùn)含著的某種道理，并使之與論點(diǎn)溝通，從而顯示出論據(jù)和論點(diǎn)間的本質(zhì)聯(lián)系。
4、根據(jù)論點(diǎn)來安排文章的結(jié)構(gòu)。
議論文的結(jié)構(gòu)常常受制于論點(diǎn)，特別是有分論點(diǎn)的議論文更是如此。因此，在安排議論文的結(jié)構(gòu)時(shí)，一定要使之適應(yīng)論點(diǎn)的需要，體現(xiàn)出分論點(diǎn)之間的關(guān)系。
5、準(zhǔn)確地使用語言。
這里的“準(zhǔn)確”一是指說的話正確。話不正確，即觀點(diǎn)不對，那其他一切再好也是徒勞的。二是指用詞的恰當(dāng)和分寸的把握。用詞不當(dāng)，不能清楚地表達(dá)要表達(dá)的意思。分寸把握不對，不能從本質(zhì)上反映事物。
調(diào)解方法與技巧論文篇十八
即要注意各個(gè)材料之間的側(cè)重點(diǎn)，正確把握材料的中心，努力做到與觀點(diǎn)的一致。
每一個(gè)材料可以用來論證的觀點(diǎn)可以是單一的，也可以是多角度。我們在選擇論據(jù)時(shí)，要把握好材料的中心，弄清它的含義所在。特別是有很多材料，看起來能夠用來論證同一觀點(diǎn)，可細(xì)細(xì)體會(huì)，發(fā)現(xiàn)它們側(cè)重點(diǎn)并不相同，彼此之間其實(shí)有著較大的區(qū)別，因此，必須對掌握的'材料進(jìn)行篩選辨析，區(qū)別不同材料所蘊(yùn)含的要旨的細(xì)微差異。
2、新穎性原則。
選擇論據(jù)，自然要挑自己熟悉的；感覺陌生、缺乏把握的，必然難以駕馭。但是“熟悉”不等于陳舊，如果選用的論據(jù)都是些盡人皆知的“陳谷子、爛芝麻”，雖然一點(diǎn)也不“陌生”，但是文章也沒有一點(diǎn)新鮮感了。所以要選擇最恰當(dāng)?shù)恼摀?jù)，包含了要選擇新穎的時(shí)代感較強(qiáng)的新鮮材料。論據(jù)求新，要注意從時(shí)間上、空間上、角度上的求新。
3、分析性原則。
同學(xué)們在寫作議論文時(shí)，常走入“觀點(diǎn)+材料”的誤區(qū)，認(rèn)為有了事實(shí)，就能自然地證明觀點(diǎn)了，其實(shí)不然。有了論點(diǎn)和論據(jù)，還須進(jìn)行論證，闡述論點(diǎn)與論證的內(nèi)在聯(lián)系，使論點(diǎn)統(tǒng)領(lǐng)論椐，論據(jù)支撐論點(diǎn)，這樣才能使你的文章水乳交融，渾然一體，更具說服力。
4、充分性原則。
（1）正反例結(jié)合。
如來佛祖拋除私欲，性格沉穩(wěn)，終修成正果，普渡眾生；諸葛孔明淡泊明志，寧靜致遠(yuǎn)，終運(yùn)籌帷幄，功成名就。有了私欲，心中自然無法沉穩(wěn)下來，遇事則慌，處事則亂。霸王以一己私欲，趕走亞父，氣走韓信，終被困垓下，遺憾千古，長使英雄淚滿襟。霸王之?dāng)?，后人哀之。后人哀之而不鑒之，則必使后人而復(fù)哀后人矣。
（2）不同時(shí)空事例組合。
文中常用“縱貫歷史長河”“古今中外”等字句。也可用現(xiàn)實(shí)生活中日?，F(xiàn)象作為論據(jù)來寫以強(qiáng)化論證效果。例：
誠信是買東西忘記帶錢時(shí)，老板仍將貨物塞在你手中送你出門時(shí)的輕輕一笑。誠信是在一連串失敗后，朋友們主動(dòng)伸出的那一雙雙溫?zé)岬氖?。誠信是為徘徊在路邊的陌生人指路后，看到他臉上的粲然一笑。
調(diào)解方法與技巧論文篇十九
在調(diào)解工作實(shí)踐中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，在調(diào)解同種類型、同等難度的民間糾紛時(shí)，盡管甲乙兩名人民調(diào)解員采用的調(diào)解手段、運(yùn)用的調(diào)解方法和經(jīng)歷的調(diào)解程序大致相同，但調(diào)解結(jié)果卻迥然不同。甲調(diào)解員又快又好地解決了糾紛，而乙調(diào)解員卻事倍功半，久調(diào)不決。原因何在？一項(xiàng)調(diào)解工作的順利完成取決于多種因素，其中一個(gè)重要的因素就是調(diào)解人員的調(diào)解方式和技巧。在調(diào)解不同類型的糾紛時(shí)，除了要運(yùn)用不同的調(diào)解方法，還要根據(jù)糾紛的具體情況采用不同的調(diào)解技巧，把調(diào)解方法和調(diào)解技巧有機(jī)結(jié)合起來，有助于達(dá)到事半功倍，順利完成調(diào)解工作的目的。
糾紛發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、情節(jié)以及原因是民間糾紛的五大要素。及時(shí)了解和掌握這五大要素是做好各類民間糾紛調(diào)解工作的基礎(chǔ)和前提。也可以說，掌握好這五大要素是調(diào)解好民間糾紛的最基本、最關(guān)鍵的技巧。
（一）時(shí)間要素運(yùn)用技巧。
果遇到當(dāng)事人不懂法時(shí)應(yīng)當(dāng)先宣傳有關(guān)法律，循循善誘，積極疏導(dǎo)，進(jìn)行調(diào)解。如果遇到當(dāng)事人沖動(dòng)發(fā)火不冷靜時(shí)，不能強(qiáng)行調(diào)解，這樣是起不到調(diào)解的作用的。應(yīng)等待時(shí)機(jī)再行調(diào)解。其次，根據(jù)談話的環(huán)境和當(dāng)事人的心態(tài)決定談話的內(nèi)容。特別是批評教育的話，提出要求的話，更要注意說話方式和說話時(shí)間，以免引起當(dāng)事人的反感和敵視。
（二）地點(diǎn)要素運(yùn)用技巧。
受生活環(huán)境和傳統(tǒng)習(xí)俗的影響，發(fā)生在不同地方的相同民間糾紛，會(huì)呈現(xiàn)出不同的特征。譬如，同樣是因?yàn)榻ǚ繒r(shí)所建房屋高于鄰居家的房屋而引起的房屋糾紛，在發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū)，鄰居往往會(huì)因?yàn)椴晒鈾?quán)受影響而與建房者發(fā)生糾紛，大多表現(xiàn)為爭吵；而在落后且封建迷信思想嚴(yán)重的農(nóng)村地區(qū)，鄰居往往會(huì)以自家的風(fēng)水受影響而與建房者發(fā)生糾紛，發(fā)生打架斗毆的概率大大增加。調(diào)解人員只有熟悉掌握地點(diǎn)要素，才能因地制宜，采取行之有效的調(diào)解方法。
糾紛發(fā)生的地點(diǎn)不同，糾紛態(tài)勢的發(fā)展程度就會(huì)不同。例如，婚姻家庭糾紛，如果是發(fā)生在家庭之外，其嚴(yán)重性就會(huì)增加，當(dāng)事人之間的矛盾就要升級(jí)甚至已經(jīng)升級(jí)，調(diào)解的難度也就會(huì)增加。而如果發(fā)生在家庭內(nèi)部，問題也許會(huì)比較容易解決。因此，糾紛發(fā)生的地點(diǎn)不同，調(diào)解糾紛所要采取的對策也要隨時(shí)調(diào)整、改變。正確掌握糾紛發(fā)生的地點(diǎn)要素，便于正確選擇適當(dāng)?shù)恼{(diào)解方法，也便于靈活運(yùn)用其他調(diào)解技巧。
（三）人物要素運(yùn)用技巧。
善于察顏觀色，通過分析糾紛當(dāng)事人的表情、言語和行為，弄清楚當(dāng)事人內(nèi)心的真實(shí)想法。再如，文化水平、法律素質(zhì)高的人，其自我調(diào)節(jié)能力較強(qiáng)，糾紛心理不容易形成，即使形成也不易外化為糾紛行為。如果這類人與其他人發(fā)生了糾紛，他們對調(diào)解員有道理的話容易聽得進(jìn)去，也能理解調(diào)解員的工作并給予配合；反之，文化水平、法律素質(zhì)低的人，其自我調(diào)節(jié)能力較差，糾紛心理容易形成并容易外化為糾紛行為。對這類糾紛當(dāng)事人，調(diào)解人員就必須多花功夫，用通俗易懂的語言把法律和政策講清楚、講透徹。針對這種類型的當(dāng)事人，平時(shí)的幫教工作和回訪工作都是至關(guān)重要的。
總之，調(diào)解人員只有把握了糾紛當(dāng)事人的個(gè)性特征，才能有的放矢，對癥下藥，有針對性地采取各種調(diào)解方式和方法，攻心為上，突破當(dāng)事人的種種心理障礙，以達(dá)到息事寧人的目的。
（四）情節(jié)要素運(yùn)用技巧。
糾紛的情節(jié)要素主要是指糾紛發(fā)生、發(fā)展的整個(gè)過程中的真實(shí)情況。糾紛的萌芽、發(fā)生、發(fā)展乃至激化的全部事實(shí)經(jīng)過、糾紛過程中雙方當(dāng)事人各有哪些過激的語言和行為，甚至雙方當(dāng)事人各自的企圖、動(dòng)機(jī)和目的等等都是調(diào)解糾紛的事實(shí)依據(jù)。掌握充分的事實(shí)依據(jù)，做到有備無患，打有準(zhǔn)備之戰(zhàn)，對于蠻不講理，死不認(rèn)賬，心存僥幸的當(dāng)事人，調(diào)解員出示真實(shí)全面的事實(shí)證據(jù)，可以起到威懾當(dāng)事人，促使其低頭認(rèn)錯(cuò)的作用。而對于心存疑慮，有所顧忌的當(dāng)事人，一個(gè)充分掌握糾紛情節(jié)的調(diào)解員更能贏得他們的信任和配合。對于調(diào)解人員來說，只有通過深入細(xì)致的調(diào)查，掌握這些事實(shí)依據(jù)，才可以在調(diào)解中靈活運(yùn)用多種多樣的調(diào)解方法，繼而使當(dāng)事人雙方心服口服，使糾紛順利得到解決。
（五）原因要素運(yùn)用技巧。
糾紛的原因是指糾紛發(fā)生的起因，也就是引發(fā)糾紛的事實(shí)，包括直接原因和間接原因、遠(yuǎn)因和近因。糾紛的原因是糾紛的根結(jié)所在，因此，也就是調(diào)解人員調(diào)解時(shí)的切入點(diǎn)。對于一起看似簡單的民間糾紛來說，可能直接原因和間接原因同在，遠(yuǎn)因與近因共存。一般來說，直接原因和近因是比較容易查明的。但往往引發(fā)糾紛的真正原因是隱藏在直接原因和近因后面的間接原因和遠(yuǎn)因。這就要求調(diào)解人員深入實(shí)際做艱苦細(xì)致的調(diào)查工作，撥開層層面紗，找到深藏其后的引發(fā)糾紛的真正原因。只有抓住真正的原因，才能從根源上徹底解決糾紛。
調(diào)解方法與技巧論文篇一
論文提出的問題要集中，材料的收集卻要盡可能地廣泛。一般說來，至少要做好以下三方面的知識(shí)、材料準(zhǔn)備。
1)能夠反映研究對象本身各種具體特征的專題材料。
充分熟悉對象，是正確認(rèn)識(shí)對象的必不可少的前提。除了直接了解對象本身的各種具體特征(通過有關(guān)作家的全部作品，有關(guān)問題的各種知識(shí)，……)，還要把握一切能夠影響研究對象的生成和發(fā)展變化的社會(huì)、歷史條件或精神、物質(zhì)因素。只有盡可能全面地掌握這些材料。進(jìn)行研究時(shí)才能充分體現(xiàn)馬克思主義的“活的靈魂”———對于具體情況作具體分析。
2)作為明確方向和思想指導(dǎo)的理論準(zhǔn)備。
所謂科學(xué)研究，就是通過正確、嚴(yán)密的分析、概括和抽象工作，從具體的事物和現(xiàn)象中找出本質(zhì)性和規(guī)律性的東西來。這項(xiàng)工作，本身就要有正確的理論(專業(yè)理論和作為世界觀和方法論起作用的哲學(xué)思想)所指導(dǎo)?？茖W(xué)實(shí)踐和發(fā)展的歷史還告訴我們，進(jìn)行一項(xiàng)研究工作，不僅需求充分的專業(yè)理論、知識(shí)，最好還能力求廣泛通曉其它有關(guān)學(xué)科的理論和知識(shí)。通過不同學(xué)科的`理論和方法的相互滲透，相互啟發(fā)(例如，用系統(tǒng)的方法分析藝術(shù)形象的美學(xué)特征和社會(huì)功能;把模糊數(shù)學(xué)的方法引入修辭學(xué)研究中去)，往往可以更好地帶來新的發(fā)現(xiàn);新的突破。
3)別人對于這一問題已經(jīng)發(fā)表過的意見。
這方面的材料要盡量搜集。別人已經(jīng)解決的問題，自然不必再花力氣去作重復(fù)勞動(dòng);充分吸收別人已有的經(jīng)驗(yàn)，或是了解別人所遇疑難的焦點(diǎn)所在，對不同觀點(diǎn)仔細(xì)進(jìn)行比較研究，既可以少走彎路，也便于發(fā)現(xiàn)問題，就象兵法上所說的那樣，只有“知己知彼”，才能“百戰(zhàn)不殆”。
1.2認(rèn)真地整理、辨析。
要使材料發(fā)揮作用，還需運(yùn)用科學(xué)的觀點(diǎn)和方法，下一番辨析、整理的工夫，去粗取精，去偽存真，使材料系統(tǒng)化，條理化，真能有助于分析、解決問題。整理材料的形式大致有以下幾種：
1)制成文獻(xiàn)、資料的目錄索引。可以利用有關(guān)的現(xiàn)成材料(圖書館、資料室的目錄卡片和報(bào)刊索引等)，根據(jù)自己的選題加以編寫。
2)剪報(bào)、札記、文摘卡。這一類資料的搜集整理工作，必須力求眉目清楚。一要詳細(xì)注明每則資料的作者、篇名、出處、發(fā)表日期，二要有細(xì)致合理的分類。
3)大事記、年譜或著譯年表。通過這一類材料的編寫，可以加強(qiáng)對于研究對象的總體印象，有助于在胸有全局的基礎(chǔ)上深化對于某一專題、某一側(cè)面的研究。
調(diào)解方法與技巧論文篇二
論文的結(jié)構(gòu)，并沒有一成不變的模式，從一般的情況來看，大體上可以分作“引言”“正文”和“結(jié)論”三個(gè)部分。引言的作用，主要是說明選題的原因，概述前人已有的成果和尚存的疑難、爭執(zhí)，提出本文所要探討、解決的問題;正文是分析、論證的過程;結(jié)論則是整個(gè)研究成果的總結(jié)性的表述。有的文章在引言之前，還有小標(biāo)題目錄和全文的內(nèi)容摘要。
2.2提綱的作用。
論題擬定，材料大致齊備，動(dòng)手寫作論文之前，應(yīng)仔細(xì)擬出論文提綱。提綱也有個(gè)反復(fù)修改補(bǔ)充的過程。這步工作做好了，論文已大致成竹在胸。一個(gè)成熟的提綱，有助于樹立全局觀念，從整體出發(fā)，去考察每一個(gè)局部，并考慮個(gè)部分之間應(yīng)有的邏輯聯(lián)系。各部分所占的篇幅應(yīng)與其在全局中的地位和作用相稱，避免不必要的重復(fù)。既要重點(diǎn)突出，又要照顧全面。
2.3要有正確而多樣的研究、分析方法。
初學(xué)學(xué)術(shù)論文寫作的人，往往容易犯歸納多而分析少的毛病。要么是就事論事的材料羅列，要么是輕易而簡單化地得出結(jié)論，不善于通過有層次、有根據(jù)的分析、論證，充分顯示其思想觀點(diǎn)的說服力和深刻性。這里就需要注意研究方法或分析方法的改進(jìn)、提高。一般說來，有以下幾種：
1)哲學(xué)的方法。
這是指如何根據(jù)唯物主義辨證法對于哲學(xué)基本范疇(現(xiàn)象和本質(zhì)，存在和運(yùn)動(dòng)，原因和結(jié)果……)的理解，正確解決具體研究工作中的本體論和一般方法論的問題(比如，從認(rèn)識(shí)對象的現(xiàn)象到認(rèn)識(shí)對象的本質(zhì))。
2)歷史的方法。
這是強(qiáng)調(diào)尊重對象本身的歷史具體性的方法。它要求研究工作者必須充分熟悉客觀對象歷史發(fā)展的實(shí)際進(jìn)程，占有大量資料，從中尋找出客觀對象的特點(diǎn)及其發(fā)展規(guī)律性。
3)邏輯的方法。
這是要求我們必須正確運(yùn)用形式邏輯和辨證邏輯所揭示的關(guān)于人們思維的一般規(guī)律(概念、判斷、推理、分析與綜合、具體與抽象……)，對客觀事物的各種現(xiàn)象進(jìn)行邏輯分析，尋求它們之間的規(guī)律性聯(lián)系，并用理論的形態(tài)加以體現(xiàn)。
4)假說的方法。
所謂假說，并不是隨意的幻想和碰運(yùn)氣的猜測，而是以一定的文章事實(shí)材料為基礎(chǔ)，以一定的科學(xué)理論為依據(jù)，借助于研究者的活躍聯(lián)想或直覺感受，提出的一種富有預(yù)見性、然而尚待繼續(xù)驗(yàn)證的新觀點(diǎn)。它們雖然還不能稱為科學(xué)的結(jié)論，但卻常常是新思想、新理論的萌芽。
科研成果的正確獲得，往往是和上述各種方法的另國而緊密地結(jié)合使用分不開的。
2.4引用材料的方式。
材料是文章的血肉。但是，援引不當(dāng)，交代不清，也會(huì)影響文章的質(zhì)量。引用材料的方式有這么幾種：
1)完整引用。照錄原文一句或一段話，不能任意刪削或添加別的內(nèi)容。前后要加引號(hào)。如果引文單獨(dú)成一段，每行均比其它文字往后空兩格。
2)概括引用。用作者自己的語言將引文的原意轉(zhuǎn)述出來。前后無須加引號(hào)，也不用其它格式或符號(hào)加以突出。
3)分析引用。將引文的內(nèi)容拆散、打碎，和論文作者自己的闡述分析文字自然地糅合在一起。這樣可以避免由于單獨(dú)的引文太多而使文章顯得累贅或影響風(fēng)格的統(tǒng)一。
調(diào)解方法與技巧論文篇三
當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，各類社會(huì)矛盾不斷增多，由此導(dǎo)致的農(nóng)村矛盾糾紛呈上升趨勢，矛盾糾紛調(diào)解是綜治信訪維穩(wěn)工作站的一項(xiàng)重要內(nèi)容。如何有效化解矛盾糾紛，減少因調(diào)解不力引發(fā)的上訪事件等都具有重要意義。要提高調(diào)解工作水平，要掌握好以下矛盾糾紛調(diào)解方法和技巧：
力提高調(diào)解成功率。比如，在調(diào)解過程中，對于爭要“臉面”的當(dāng)事人，可以表揚(yáng)鼓勵(lì)其長處、滿足其虛榮心理、激活其情緒、堵住其可能反復(fù)的退路；對那些說話尖刻、刺耳難聽的當(dāng)事人，不要感情用事，更不要以怒制怒、說絕話、放狠腔，要讓他們把心里話講出來，把心中的積怨發(fā)泄出來，然后以靜制動(dòng)、以柔克剛，從而使調(diào)解成功。
總之，面對群眾復(fù)雜紛繁的矛盾糾紛，在調(diào)解工作中要努力踐行“群眾利益無小事”的承諾，真正把群眾當(dāng)成自己的親人，因人而異、因事而異，區(qū)別不同對象，靈活運(yùn)用多種手段，必定能夠達(dá)到調(diào)解糾紛的最終目的。
矛盾糾紛調(diào)解的服務(wù)意識(shí)。
當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，各類社會(huì)矛盾不斷增多，由此導(dǎo)致的農(nóng)村矛盾糾紛呈上升趨勢，矛盾糾紛調(diào)解是綜治信訪維穩(wěn)工作站的一項(xiàng)重要內(nèi)容。如何有效化解矛盾糾紛，減少因調(diào)解不力引發(fā)的上訪事件等都具有重要意義。要提高調(diào)解工作水平，在矛盾糾紛調(diào)解過程中要良好的服務(wù)意識(shí)，主要有“三心”：
一、要有耐心。處理治安糾紛，首先要耐心聽取雙方的陳述辯解，分清是非，在堅(jiān)持依法辦事原則的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣、道德倫理、典故實(shí)例等群眾容易接受的道理，說服感化雙方，讓當(dāng)事人心服口服。切不可是非不分、動(dòng)輒訓(xùn)人，這樣不僅化解不了矛盾，反而會(huì)激化矛盾。其次，對民間糾紛不能認(rèn)為構(gòu)不成治安案件就視而不見、聽而不聞，要做到早發(fā)現(xiàn)、早解決、早處臵、早化解，嚴(yán)防矛盾激化。再次，克服惰性心理，不少矛盾糾紛之所以長期懸而不決，甚至最后釀成事端，往往就是因?yàn)槎栊孕睦韲?yán)重，調(diào)解工作滯后，圖省事，一裁了之。
二、要有誠心。就是調(diào)解矛盾糾紛千萬不可兒戲待之，一定要把工作做扎實(shí)。對于任何一件糾紛，誰都沒有百分之百的把握把它調(diào)解好，有時(shí)候看上去“山雨欲來風(fēng)滿樓”，說不定三言兩語就能解決；而一些本來感覺稀松平常的糾紛反而非常棘手，費(fèi)盡精力卻調(diào)而不解。因此，對于矛盾糾紛調(diào)解工作，不論事大事小，只要經(jīng)手調(diào)解，一定要誠心對待、負(fù)責(zé)到底。
三、要有信心。對農(nóng)村矛盾糾紛處理要本著“宜解不宜結(jié)”的原則，抱定調(diào)解必成的信心，極力化解糾紛、消除矛盾，不以處理雙方當(dāng)事人為目的。調(diào)解原則上只限于雙方當(dāng)事人或近親屬參加，但從有利于調(diào)解成功的角度出發(fā)，可適當(dāng)讓家族中德高望重的長者、當(dāng)事人的親戚朋友代表參加，也可邀請鎮(zhèn)綜治、司法等其他人員共同參加、通力合作，共同促成矛盾糾紛的解決。
調(diào)解方法與技巧論文篇四
二、贏得當(dāng)事人信任調(diào)解法。
主持調(diào)解的關(guān)鍵是當(dāng)事人的信任，贏得信任會(huì)給調(diào)解帶來兩方面的好處，一方面調(diào)解員可以建立在當(dāng)事人信任的基礎(chǔ)上，在交流中了解當(dāng)事人真實(shí)的想法，知道調(diào)解最終可到達(dá)的底線，為進(jìn)一步調(diào)解奠定良好的基礎(chǔ)；另一方面贏得當(dāng)事人的信任，會(huì)使調(diào)解員分析的各種利害關(guān)系為當(dāng)事人所相信，而調(diào)解員不失時(shí)機(jī)地提出的調(diào)解建議，通常當(dāng)事人會(huì)接受。贏得當(dāng)事人的信任的有效方法之一是關(guān)心當(dāng)事人，讓當(dāng)事人感到調(diào)解員具有親和力，能夠理解其處境，具體而言可以在幾處方面體現(xiàn)對當(dāng)事人的關(guān)心：一是身體狀況的關(guān)心。；二是家庭狀況的關(guān)心，如在家庭糾紛中，多詢問糾紛的起因，家庭成員相處的感情等，使當(dāng)事人感受到調(diào)解員對其糾紛的真正關(guān)心；三是生活處境的關(guān)心，如在交通事故中，多了解其醫(yī)療過程，家庭經(jīng)常善，被扶養(yǎng)人生活條件等，不但可以通過了解這些情況為判決提供信息，也使這些當(dāng)事人感到溫暖；四是經(jīng)營狀況的判決，對一些公司之間的訴訟，詢問公司的經(jīng)營現(xiàn)狀，因案件受到的不良影響等問題，會(huì)增加公司與調(diào)解員的溝通對話機(jī)會(huì)，進(jìn)而產(chǎn)生對法官的信任；五是糾紛產(chǎn)生影響的關(guān)心，優(yōu)秀作品訴訟都會(huì)影響參與訴訟人的生活，牽扯當(dāng)事人的一定精力，當(dāng)事人對此一定有許多話要說，調(diào)解員對此進(jìn)行關(guān)心，不僅加強(qiáng)了與當(dāng)事人的交流，更可以通過這種糾紛產(chǎn)生影響，進(jìn)一步講述調(diào)解解決糾紛帶來的好處。
三、過錯(cuò)剖析法。
幾句公道話，盡管雙方都受到批評，只要責(zé)任劃分得清楚，他們還是認(rèn)同的。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)雙方過錯(cuò)大小、經(jīng)濟(jì)承受能力等因素進(jìn)行調(diào)解，一般都能達(dá)到較好的效果，標(biāo)的較小的案件甚至可以當(dāng)庭清結(jié)。
四、分頭調(diào)解法的運(yùn)用。
分頭調(diào)解法又叫背靠背法，在很多民事案件處理過程中采取這種方法會(huì)取得一些意想不到的效果。此種方法可由調(diào)解員先找一方當(dāng)事人談話，再找另一方當(dāng)事人談話，了解案件的一些實(shí)質(zhì)性問題，通過溝通，了解兩方的情況，找準(zhǔn)調(diào)解的突破口。然后再由調(diào)解員分別找雙方當(dāng)事人，給他們講本案對其不利的情況，叫他們作出讓步。比如我們經(jīng)常處理的民間借貸糾紛案件，在被告還貸困難的情況下，給原告做工作時(shí)，我們往往要講被告的困難和借貸風(fēng)險(xiǎn)、訴訟風(fēng)險(xiǎn)以及執(zhí)行中可能遇到的困難等問題。對被告講時(shí)，我們可以說，如果達(dá)不成協(xié)議，法院將會(huì)判決你在一定期限內(nèi)返還原告本息，如再不自覺履行，還可能會(huì)被強(qiáng)制執(zhí)行，低架子，但到時(shí)候損失可能會(huì)更大一點(diǎn)，不如訂個(gè)還款計(jì)劃，以后就按計(jì)劃履行。這樣，一個(gè)案件就很可能會(huì)調(diào)解成功，促使雙方達(dá)成協(xié)議。
五、親情融化法的運(yùn)用。
有些家庭矛盾是因一時(shí)之氣或因雞毛蒜皮的小事引起，有的矛盾越鬧越深，雙方都不愿放低架子，但從雙方內(nèi)心深處來講是愿意和好的，希望有個(gè)中間人幫他們找個(gè)臺(tái)階下。如贍養(yǎng)糾紛，有的是父母與子女間的矛盾，有的是兄弟姐妹間對贍養(yǎng)問題互相推諉。此時(shí)，可與子女溝通，讓他們回想父母把他們拉扯長大成人的艱辛。你們也在養(yǎng)兒育女，鴉且有反哺之情、羊還報(bào)跪乳之恩，何況人乎？尊老愛幼、贍養(yǎng)老人是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)。通過合情入理的教育，使其回顧過去親情的可貴，和目前因反目成仇帶來的情感傷害，使雙方能求大同、存小異，大事化小、小事化了。這樣，調(diào)解便會(huì)達(dá)到水到渠成的效果。
六、冷處理法的運(yùn)用。
善于捕捉調(diào)解信息、掌握調(diào)解時(shí)機(jī)是做好調(diào)解工作的重要環(huán)節(jié)。一般情況下，對民事糾紛的調(diào)解宜早不宜遲。但有些案件則相反，宜采用冷處理法。比如離婚糾紛，多年的夫妻從走向婚姻殿堂到走進(jìn)法院大門，雙方必定經(jīng)歷了激烈的思想斗爭和心理矛盾過程，有的是因?yàn)榕c對方父母關(guān)系僵化造成的，有的則是由于一時(shí)誤會(huì)或一時(shí)沖動(dòng)所致，還可能兩頭受氣，此時(shí)宜采用冷處理的辦法，叫雙方回去考慮一段時(shí)間。在這段時(shí)間里，雙方的親屬、朋友、同事、同學(xué)等身邊的人必定會(huì)做一些和解工作，同時(shí)也幫助雙方解開一些疙瘩和消除一些誤會(huì)。之后，有的當(dāng)事人會(huì)主動(dòng)來撤訴，沒有完全想通的當(dāng)事人也會(huì)有不同程度地動(dòng)搖，此時(shí)再趁熱打鐵、加大調(diào)解力度，這樣，雙方和好的可能性便大大增加。但冷處理需要注意的是，不能久“冷”而不處理，同時(shí)要避免久調(diào)不結(jié)。
調(diào)解方法與技巧論文篇五
俗話說“好記性不如爛筆頭”。在讀書過程中，把你以為用得好的詞語，寫得好的句子或精彩的段落，隨時(shí)用筆圈點(diǎn)勾勒出來。在你讀不懂的地方隨時(shí)用筆作個(gè)記號(hào)，待通篇讀完后再認(rèn)真思考或向別人請教。
2.勤查字典、詞典。
課外閱讀時(shí)一般沒有老師，在這種情況下，同學(xué)們很可能會(huì)遇到許多“攔路虎”。這時(shí)你可以請教你的第二任老師——字典，“他”能幫你掃清閱讀障礙，同時(shí)也豐盛了我們的知識(shí)。
3.勤記筆記或?qū)戦喿x心得。
在讀書過程中，把書中精美的句子、精彩的段落摘抄下來，這樣日積月累，持之以恒，充實(shí)和豐盛自己的知識(shí)。讀完書后，可以把你的感受、受到的啟發(fā)寫在筆記本上。這樣不僅提高了你的閱讀和理解課文內(nèi)容的能力，而且還養(yǎng)成了勤于動(dòng)筆的好習(xí)慣。
4.勤于思考，積極討論。
讀完一篇文章要回過頭來想一想，這篇文章主要寫的是什么，還要想一想作者寫這篇文章的目的是什么，是為了闡明什么。遇到個(gè)人難以解決的問題時(shí)，可以讓別的同學(xué)也讀一讀那篇文章，然后共同討論。
讀書不二法。
一段時(shí)間內(nèi)專心致志地只讀一本書。清朝政治家曾國藩就是這樣讀書的：“諸子百家，汗牛充棟，或欲閱之，但當(dāng)讀一人之書集，不當(dāng)東翻西閱。”這種讀書方法，最適合那些想練好基本功，打下扎實(shí)治學(xué)功底的讀書人。
波浪漸進(jìn)法。
一次讀一本書，但不強(qiáng)求一氣呵成，可以過一段時(shí)間再讀。一部《昭明文選》，上學(xué)時(shí)讀過，上世紀(jì)五十年代讀過，上世紀(jì)六十年代讀過，到了七十年代還讀了好幾次。時(shí)間不充裕，或讀一些“難啃”的大部頭時(shí)，不妨采取這種方法。
比較品讀法。
此法是說一次讀幾本書，用比較對照的方法讀書。寫《魏書》的史學(xué)家夏侯諶聽別人稱贊陳壽寫的《三國志》，心里不大服氣，便找來細(xì)讀，這才知道《三國志》卻比自己《魏書》好，于是當(dāng)即燒掉了自己的書稿。搞研究或者做論文時(shí)，用這種方法可以讓你大受裨益。
垂直閱讀法。
看書一目十行，從上往下讀，像下樓梯一樣。因?yàn)橛行鹆刻?，只用瀏覽。更快的方法也稱之為“跳讀“，就是抓住文章梗概，剪除背景、補(bǔ)敘等內(nèi)容，跳過去不讀。垂直閱讀的方法可以有效地提高閱讀效率，用于讀一般的小說或快速瀏覽資料都不錯(cuò)。
字斟句酌法。
此法講究讀書要一字一句，細(xì)細(xì)品讀。好的作品信息量大，含金量高，大段速讀難免消化不良，必須邊讀邊思考。散文家秦牧，讀書先是“鯨吞“，大體看一遍，然后是”牛嚼“，像牛反芻一樣，仔細(xì)研究品味。用眼睛來讀書只有眼見，用心去讀書才有心得。字斟句酌法特別適合讀經(jīng)典。
精華提煉法。
對于一些作品，不僅要精讀，還要總結(jié)歸納，提煉出其中的精華。歷史學(xué)家吳晗就特別擅長做讀書卡片。他讀書時(shí)，見到有用的句子就抄在一張卡片上。他讀了幾十年書，做了幾十萬張卡片。讀完一本書，如果真能夠提煉出幾句有用的話來，就算沒有白讀。
成功的明證。
閱讀時(shí)怎樣集中精神。
最有效率的閱讀狀態(tài)就是身心放松，精神集中。保持這種精神集中的放松狀態(tài)，就能確實(shí)掌握文章的內(nèi)容，并且牢記在心。
那么，為了進(jìn)入集中精神的放松狀態(tài)該怎么做才好呢?
有個(gè)方法可以迅速地進(jìn)入這個(gè)狀態(tài)，就是“橘子集中法”。這個(gè)技巧非常簡單，只要將注意力集中于一點(diǎn)，就能立即提高閱讀的效率。
不管是閱讀還是記憶，提高效率的關(guān)鍵都在于“精神集中”，這是經(jīng)過常年的研究得知的。
人的意識(shí)可以一次注意到7個(gè)位元(或增減兩個(gè)位元)的信息，所以美國的貝爾電話公司才會(huì)在一開始就將電話號(hào)碼定為7個(gè)數(shù)碼。換句話說，人在意識(shí)上有能力同時(shí)處理大約7個(gè)位元的信息。
根據(jù)研究結(jié)果顯示，閱讀書本時(shí)，為了有效地集中精神，可將注意力固定在某一點(diǎn)上。而重點(diǎn)是把注意力固定在哪一點(diǎn)。
舉例來說，開車時(shí)應(yīng)該注意的地方是前方，而不是車蓋上的裝飾或前方車輛的車牌。
在閱讀文章時(shí)，固定注意力的理想位置是后腦勺的上方。而“句子集中法”就是將注意力固定在理想的位置上，使身體和頭部都能在瞬時(shí)之間形成“精神集中的放松狀態(tài)”。
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調(diào)解方法與技巧論文篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們：大家下午好！
今天有幸和大家一起交流學(xué)習(xí)，現(xiàn)就我們司法口的以民事調(diào)解為主的，也是和我們平時(shí)工作息息相關(guān)的知識(shí)，和大家共同學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，不到之處敬請大家批評指正。
在民事糾紛調(diào)解過程中，往往會(huì)遇到各種困難和挫折，調(diào)解的策略、方法、技巧運(yùn)用是否得當(dāng)，將直接影響調(diào)解的成敗。因此，在堅(jiān)持依法調(diào)解的原則下，必須采取靈活多樣的調(diào)解方法。調(diào)解過程中，還要根據(jù)當(dāng)事人的信息反饋，不斷作出調(diào)整，修正某些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，改進(jìn)調(diào)解的策略、方法和技巧。本人在總結(jié)別人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的調(diào)解工作實(shí)踐，談?wù)勔韵聨追N常用的調(diào)解方法。不少社區(qū)調(diào)解人員在自己實(shí)踐中積累了許多調(diào)解的方法和技巧，有關(guān)報(bào)刊也曾多次對民事調(diào)解的方法和技巧進(jìn)行過介紹。對于調(diào)解方法和技巧的推廣，不但能提高調(diào)解人員的調(diào)解水平，節(jié)約了訴訟成本，更重要的是消除了存在的不和諧因素，少了雙方當(dāng)事人的對立情緒，社會(huì)效果也好。
為了提高調(diào)解員的素質(zhì)和調(diào)解的技巧、要求我們基層調(diào)解員必須不斷地學(xué)習(xí)、積累與審判有關(guān)的各方面知識(shí)，掌握調(diào)解的方法和技巧常把調(diào)解工作做好。
1、取得當(dāng)事人的信任，是調(diào)解成功的前提條件。
從民間調(diào)解的角度看，參加調(diào)解的第三方一般屬于選擇德高望重的人物或雙方都依賴的長輩，親友等。我們所在的社區(qū)往往會(huì)遇到這樣那樣關(guān)系復(fù)雜的、長期遺留的、或與群眾生產(chǎn)生活中的熱難點(diǎn)問題相關(guān)的糾紛，這個(gè)時(shí)候我們必須讓這樣的第三方人士出面，協(xié)助我們調(diào)解成功。再如，仲裁中的當(dāng)事人一方可以選擇一個(gè)仲裁員，從一個(gè)側(cè)面反映出當(dāng)事人有權(quán)選擇仲裁員是以信任為基礎(chǔ)的。人民法院的調(diào)解也是這樣，當(dāng)事人希望作風(fēng)正派，精通業(yè)務(wù)的審判人員主持解決他們的糾紛。如果審判人員取得了他們的信任和好感，當(dāng)事人會(huì)聽得進(jìn)去審判人員的意見。
2、透視當(dāng)事人的真實(shí)想法，抓住焦點(diǎn)，是調(diào)解成功的階梯。
民事糾紛畢竟屬于人民內(nèi)部矛盾，多數(shù)糾紛是完全可以化解的。作為一名基層調(diào)解員，在整個(gè)調(diào)處過程中，眼睛要注意觀察、思維要清晰、問話要精煉準(zhǔn)確。要仔細(xì)觀察當(dāng)事人言行舉止，從當(dāng)事人的陳述和激烈的辯論中，透視其真實(shí)想法，了解矛盾焦點(diǎn)，尋找調(diào)解的切入點(diǎn)，因勢利導(dǎo)，達(dá)到調(diào)解的目的。
3、正確分清是非責(zé)任，提出合理方案，促成雙方達(dá)成協(xié)議。
當(dāng)事人來司法所或社區(qū)調(diào)委會(huì)，是希望得到政府的幫助法律的支持，作為調(diào)委會(huì)主任在主持調(diào)解時(shí)絕對不能采取和稀泥、當(dāng)和事佬的作法。畢竟我們的工作室有法可依以法為準(zhǔn)的，因此我們的職責(zé)要求其言行必須體現(xiàn)法律的公平、公正，調(diào)解過程中調(diào)解人員必須明確案件的法律關(guān)系、雙方爭執(zhí)焦點(diǎn)、雙方的是非責(zé)任等，這樣才能針對性進(jìn)行調(diào)解。
調(diào)解以其靈活、便捷、高效以及良好的社會(huì)效果在審判實(shí)踐中發(fā)揮著獨(dú)有的魅力，在當(dāng)今大力提倡構(gòu)建和諧社會(huì)的主旋律中，調(diào)解更是被充分使用和高度重視。本人結(jié)合自己的工作實(shí)際，就民事調(diào)解工作鎖遵循的原則談幾點(diǎn)體會(huì)。
做好調(diào)解工作必須堅(jiān)持依法的原則。
調(diào)解作為一種法定的審判方式，現(xiàn)行法律中有明確的規(guī)定，做當(dāng)事人的調(diào)解工作必須依法進(jìn)行。無論是司法調(diào)解、民事調(diào)解，法院判決和仲裁這些都有對調(diào)解要遵循合法性原則做了具體規(guī)定。那么堅(jiān)持合法性原則就必須做到以下幾點(diǎn)：
1、堅(jiān)持中立原則。合法原則要求調(diào)解人員要充分尊重當(dāng)事人的意志和處分權(quán)，站在中立的位置居中調(diào)解。調(diào)解人員不得與案件有著任何形式的偏私，而應(yīng)在當(dāng)事人雙方之間保持不偏不倚。如果調(diào)解人員不中立，則必定會(huì)引起當(dāng)事人的猜疑和不服。尤其是要杜絕隱瞞事實(shí)真相，用哄騙方法達(dá)到調(diào)解目的的做法，要向當(dāng)事人講明我國現(xiàn)有的有關(guān)法律和政策及處理案件的主要法律依據(jù)，要全面公正地劃分當(dāng)事人在糾紛中應(yīng)負(fù)的責(zé)任，不允許回避矛盾，各種方法和稀泥。
2、堅(jiān)持自愿原則。調(diào)解制度是建立在雙方當(dāng)事人自主行使處分權(quán)的基礎(chǔ)上，以及在調(diào)委會(huì)主任的主持下，最后雙方當(dāng)事人自愿平等協(xié)商的結(jié)果。調(diào)解中，合法性原則與自愿原則是相輔相成、密不可分，自愿是前提，合法是保證。合法性原則要求調(diào)解活動(dòng)既要符合實(shí)體法的規(guī)定，又要符合程序法的規(guī)定，調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容不能違反法律規(guī)定，不得損害國家、社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益及社會(huì)公序良俗。自愿原則本質(zhì)上要求以合意為核心解決糾紛，其最大特點(diǎn)是意思自治原則在糾紛解決領(lǐng)域的延伸，而不存在強(qiáng)迫。
三、做好調(diào)解工作應(yīng)采取靈活多樣的方法。
1、多方聯(lián)動(dòng)調(diào)解法。對一些當(dāng)事人有委托代理人的案件調(diào)解時(shí)，調(diào)解員應(yīng)主動(dòng)與代理人溝通，共商最佳調(diào)解方案，與代理人一起做當(dāng)事人的調(diào)解工作，這樣當(dāng)事人更容易接受，從而促成協(xié)議的達(dá)成。還可以邀請當(dāng)事人所在村（社區(qū)）的村（社區(qū)）干部、有威望的人參加調(diào)解工作，他們更了解當(dāng)事人的實(shí)際情況，對當(dāng)事人更有說服力，增加了調(diào)解的透明度。另外在（社區(qū)）調(diào)委會(huì)調(diào)解時(shí)，村干部也可以主動(dòng)參與調(diào)解，利用換位思考法讓當(dāng)事人站在調(diào)解員的位置上思考，讓當(dāng)事人也感受到調(diào)解人員的誠心和解決問題的誠意，使調(diào)解工作更具人性化，在和諧的氣氛中達(dá)成協(xié)議，這樣會(huì)取得更好的社會(huì)效果。
2、責(zé)任劃分調(diào)解法。一般說來，民事案件中原被告均存在一定的過錯(cuò)，只不過是雙方承擔(dān)責(zé)任的比例不同罷了，有很多原告不遠(yuǎn)接受調(diào)解直接起訴到法院，是為討一個(gè)說法，出一口氣，尋找心理平衡。因此在這宗案件的調(diào)解過程中，要出于公心，居于中立，說公道話，只要責(zé)任劃分得清楚，他們內(nèi)心還是服的。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)雙方過錯(cuò)的大小，經(jīng)濟(jì)承受能力等因素進(jìn)行調(diào)解，一般都能達(dá)到較好的效果，標(biāo)的小的案件甚至可以成功調(diào)解當(dāng)時(shí)達(dá)成協(xié)議。
3、單獨(dú)談心調(diào)解法。在很多傳統(tǒng)民事糾紛案件處理過程中采用“背靠背法”會(huì)取得一些意想不到的效果。如我成遇到過的一起民間借貸案件，與被告談時(shí)，可以談法律的規(guī)定，談如果原告不讓步，被告必須在判決生效后的一定期限內(nèi)全部返還本息，甚至要被強(qiáng)制執(zhí)行，既丟面子，又受到經(jīng)濟(jì)損失。與原告談時(shí)，可以講一些被告的實(shí)際困難，談與其“魚死網(wǎng)破”不如訂一個(gè)切實(shí)可行的還款計(jì)劃，逐步清償債務(wù)，在雙方的觀點(diǎn)基本趨于一致時(shí)，再面對面地調(diào)解，便很容易達(dá)成協(xié)議，此中很多背靠背做工作時(shí)講的一些道理是不能在面對面場合講的，否則會(huì)取到相反的效果。
4、人情感化調(diào)解法。有些家庭矛盾（父母和孩子之間）是因一時(shí)之氣或因雞毛蒜皮的小事引起，有的矛盾越鬧越深，雙方都不愿放下架子，但從雙方內(nèi)心深處來講，是愿意和好的。此時(shí)，可與子女溝通，讓他們回想父母十月懷胎的苦楚、把他們拉扯大的艱辛、在他們成長過程中，父母所奉獻(xiàn)無私的愛。烏鴉且有反哺之情，羔羊還報(bào)跪乳之恩，況且人乎？血濃于水，于情于理觸動(dòng)子女的靈魂，情景交融，使其回顧過去親情的可貴和目前反目成仇而帶來的情感傷害，使雙方能求大同、存小異，大事化小、小事化了，這樣，調(diào)解便水到渠成了。
5、冷卻處理調(diào)解法。善于捕捉調(diào)解信息，掌握調(diào)解時(shí)機(jī)是做好調(diào)解工作的重要環(huán)節(jié)。一般情況下，對民事案件的調(diào)解宜早不宜遲，對外力影響小、成本小的案件在立案初期調(diào)解，效果會(huì)很好。但有些案件則相反，宜采用冷處理法。如離婚案件，多年的夫妻從走向婚姻殿堂到走進(jìn)法庭大門，雙方必定經(jīng)歷了激烈的思想斗爭和心理矛盾過程，有的是因?yàn)榕c對方父母關(guān)系僵化造成，有的則是由于一時(shí)誤會(huì)或一時(shí)沖動(dòng)所致。如果在雙方的氣頭上進(jìn)行調(diào)解，必定是事倍功半，鬧得不好還會(huì)兩頭受氣，此時(shí)宜采用冷處理，叫雙方回去考慮一段時(shí)間?！袄涮幚怼毙枰⒁獾氖遣荒芫谩袄洹倍惶幚?，要通過各種渠道不斷了解雙方的思想動(dòng)態(tài)，以便掌握最佳時(shí)機(jī)，同時(shí)要避免久調(diào)不結(jié)。
6、多人互換調(diào)解法。調(diào)解員在調(diào)解案件時(shí)，有時(shí)會(huì)產(chǎn)生一些急躁心理，甚至對抗性情緒，這樣便不利于案件的繼續(xù)審理，此時(shí)宜采用換人調(diào)解法。變換一個(gè)調(diào)解人會(huì)減緩當(dāng)事人心理壓力，且調(diào)解人也許會(huì)變換一個(gè)角度進(jìn)行。不同的方法不同的語氣不同的切入點(diǎn)會(huì)給當(dāng)事人一個(gè)全新的感受。換人調(diào)解應(yīng)不拘一格，不僅是調(diào)解員間交換調(diào)解，還應(yīng)包括、社區(qū)工作人員、調(diào)委會(huì)主任等，在必要的時(shí)候，司法所可以親自做調(diào)解，利用其更高的威信、更強(qiáng)的影響力做當(dāng)事人的工作，促成調(diào)解協(xié)議的達(dá)成。
民間糾紛處理辦法第一章總則。
第一條為妥善處理民間糾紛，保障公民的人身權(quán)利、財(cái)產(chǎn)權(quán)利和其他權(quán)利、維護(hù)社會(huì)安定，根據(jù)《人民調(diào)解委員會(huì)組織條例》第九條第二款、第二條第二款和第十條的規(guī)定，制定本辦法。
第二條司法助理員是基層人民政府的司法行政工作人員，具體負(fù)責(zé)處理民間糾紛的工作。
第三條基層人民政府處理民間糾紛的范圍，為《人民調(diào)解委員會(huì)組織條例》規(guī)定的民間糾紛，即公民之間有關(guān)人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益和其他日常生活中發(fā)生的糾紛。
第七條當(dāng)事人提請?zhí)幚淼陌洪g糾紛，由當(dāng)事人戶籍所在地或者居所地的基層人民政府受理，跨地區(qū)的民間糾紛，由當(dāng)事人雙方戶籍所在地或者居所地的基層人民政府協(xié)商受理。第八條受理民間糾紛，應(yīng)當(dāng)有一方或者雙方當(dāng)事人的申請，申請可以采用口頭或者書面方式，并有明確的對方當(dāng)事人和申請事項(xiàng)、事實(shí)根據(jù)。
第九條一方當(dāng)事人已向人民法院提起訴訟的糾紛，以及基層人民政府已經(jīng)處理過、當(dāng)事人沒有提出新的事實(shí)和理由的糾紛，基層人民政府不予受理。
第十條對未經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的糾紛，應(yīng)當(dāng)勸說當(dāng)事人先通過人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解。
第十三條處理民間糾紛，應(yīng)當(dāng)充分聽取雙方當(dāng)事人的陳述，充許當(dāng)事人就爭議問題展開辯論，并對糾紛事實(shí)進(jìn)行必要的調(diào)查。
第十四條處理糾紛時(shí)，根據(jù)需要可以邀請有關(guān)單位和群眾參加。被邀請有關(guān)單位和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好處理糾紛工作。跨地區(qū)的民間糾紛，由當(dāng)事人雙方戶籍所在地或者居所地的人民政府協(xié)商處理。
第十五條處理民間糾紛，應(yīng)當(dāng)先行調(diào)解。調(diào)解時(shí)，要查明事實(shí)，分清是非，促使當(dāng)事人互諒互讓，在雙方當(dāng)事人自愿的基礎(chǔ)上，達(dá)成協(xié)議。
第十六條調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解書，由雙方當(dāng)事人、司法助理員署名并加蓋基層人民政府印章。調(diào)解書自送達(dá)之日起生效，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行。
(二)原調(diào)解協(xié)議書違背法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的，應(yīng)當(dāng)予以撤銷，另行作出處理決定；
(三)原調(diào)解協(xié)議書部分錯(cuò)誤的，作出部分變更的處理決定。第十九條作出處理決定應(yīng)當(dāng)以書面形式通知雙方當(dāng)事人到場。一方當(dāng)事人經(jīng)兩次通知，無正當(dāng)理由拒不到場的，不影響作出處理決定。
第二十條作出處理決定應(yīng)當(dāng)制作處理決定書，并經(jīng)基層人民政府負(fù)責(zé)人審定，司法助理員署名后加蓋基層人民政府印章。
第二十一條基層人民政府作出的處理決定，當(dāng)事人必須執(zhí)行。如有異議的，可以在處理決定作出后，就原糾紛向人民法院起訴。超過十五天不起訴又不執(zhí)行的，基層人民政府根據(jù)當(dāng)事人一方的申請，可以在其職權(quán)范圍內(nèi)，采取必要的措施予以執(zhí)行。
第二十四條各省、自治區(qū)、直轄市司法廳（局）可以根據(jù)本辦法制定實(shí)施細(xì)則。
第二十五條本辦法自發(fā)布之日起施行。
調(diào)解方法與技巧論文篇七
學(xué)生作文開頭存在的弊?。?BR> 一、不能扣題。
二、生硬不自然。
故弄玄虛。
鳳頭——精彩開頭的標(biāo)準(zhǔn)。
第一，要簡（5行以內(nèi)，少于120字）。
第二，要明（二個(gè)部分三個(gè)方法）。
第三，要美（要技巧，要修飾）。
例1：《讓紀(jì)念閃耀理性光芒》。
紀(jì)念是內(nèi)心情感的涌動(dòng)，但又不是感情的無節(jié)制的揮霍;紀(jì)念需要行動(dòng)來升華，但又需要理性的引導(dǎo)。
真正的紀(jì)念是心靈的回響，是歷史的回音;它審視過去，啟迪未來……(總領(lǐng)下文，過渡自然)。
黑格爾曾經(jīng)自夸德國人天生就是哲學(xué)家。然而就是這樣一個(gè)天生嚴(yán)謹(jǐn)自律的民族，就在一個(gè)狂人的引誘下，陷入了戰(zhàn)爭的淵藪。60年前的那幕慘?。荷`涂炭、妻離子散、血流成河……勝者在對往昔的審視中找到了道德的標(biāo)桿，也找到了紀(jì)念的理由。
例2：《找準(zhǔn)位置，綻放光彩》：
虎嘯深山，魚翔淺底，駝走大漠，雁排長空。世間萬物自有屬于自己的一片天地，生命的玄機(jī)是找到自己的位置，綻放屬于自己的光彩。(排比，列舉四種具有審美意義的典型意向，并緊扣中心觀點(diǎn))。
找準(zhǔn)位置，需要認(rèn)清自我，審視自我，用一顆平靜的心聆聽自我價(jià)值的呼喚，寵辱不驚，閑看庭前花開花落;去留無意，漫隨天外云卷云舒。
例1：《穩(wěn)中求勝》。
宋公明為人沉穩(wěn)，劉備做事敦厚，戍土謙穩(wěn)厚實(shí)，終脫穎而出，施展風(fēng)采，各得其所，故曰：為人沉穩(wěn)，穩(wěn)中求勝，吉。(回答問題，提出中心論點(diǎn))。
例2：《若為人生故，誠信不可拋》。
選擇誠信，因?yàn)樗让烂瞾淼每煽俊?BR> 選擇誠信，因?yàn)樗葯C(jī)敏來得憨實(shí)。
選擇誠信，因?yàn)樗冉疱X更具內(nèi)涵。
選擇誠信，因?yàn)樗葮s譽(yù)更具實(shí)效性。
……。
議論中飽含著濃郁的情感色彩，賦予議論以強(qiáng)烈的抒情性。議論的語言是理性思維的結(jié)果，因而也許少了一份靈動(dòng)，儼然一副冷若冰霜的面孔。由抒情議論入題，打破議論文板起面孔說教的束縛，語言清新靈秀，更能引起讀者共鳴。
例1：《捕捉理性的靈光》。
求知的瞳孔放飛彩色的'希望，那方黑色的沃土貯滿流連，赫然印著“感情用事與理性分析”。是的，站在雨季邊上，綿亙于高三的歲月，即將步入社會(huì)的熔爐，憑借直覺和感情親疏去認(rèn)知這個(gè)紛繁的世界，還是邏輯分析，理性判斷，助長理性的羽翼?我愿意讓生命噴薄，把羽翼淬火，去捕捉理性的靈光。(運(yùn)用比喻的修辭手法，鮮明地表達(dá)觀點(diǎn))。
例2：《帶著感動(dòng)出發(fā)》(安徽)。
窗外風(fēng)兒清清，鳥兒啁啾。窗內(nèi)陽光跳動(dòng)，夢兒甜甜。時(shí)間之舟悄悄駛進(jìn)夢境，拉開惺忪的眼簾。生活的風(fēng)車每天都周而復(fù)始的轉(zhuǎn)動(dòng)，而我卻不感覺到那是一座褪色的雕塑，因?yàn)楦袆?dòng)每天與我同行。
生活中處處存在著感動(dòng)，哪怕是一草一木，一花一石。帶著感動(dòng)出發(fā)，我發(fā)現(xiàn)生活之河中，每一種水滴碰撞聲都是那樣清脆悅耳。
……。
一開篇即詮釋題目內(nèi)涵，明確中心論點(diǎn)。好處是通過詮釋概念來挖掘其深意，明確論述的方向。
例1：《防民之口，甚于防川》。
“防民之口甚于防川”，顧名思義，就是提防人民之口比防河流決口更難。這就決定了當(dāng)權(quán)者一定要做到“為川者決之使導(dǎo)，為民者宣之使言”，反之，將被歷史的潮流、人民的吼聲所吞沒。
例2：《學(xué)不可以已》。
“學(xué)不可以已”，出自我國古代著名思想家《勸學(xué)》一文，這句話的意思是，學(xué)習(xí)應(yīng)該堅(jiān)持不懈，不應(yīng)該三天打魚兩天曬網(wǎng)，否則就會(huì)前功盡棄，一無所得。
例3：
誠信是什么?在我看來，誠信是一種無畏的敢于說真話的勇氣，誠信是一份高尚的敢于負(fù)責(zé)任的純真，誠信是偉大的人格那耀眼的閃光點(diǎn)，誠信是人生財(cái)富那最瑰麗的明珠。我們應(yīng)該好好握住誠信背囊，千萬不能拋棄它。
調(diào)解方法與技巧論文篇八
公共課：
政治：政治我就是用的大綱解析和大綱解析詳解。背誦也是用的這個(gè)。做題時(shí)買了一套基礎(chǔ)題。我覺得基礎(chǔ)題就夠了。平時(shí)我會(huì)看《南方周末》和《鳳凰周刊》。主要是看一些焦點(diǎn)新聞和自己感興趣的。關(guān)鍵也是培養(yǎng)自己那種政治神經(jīng)。呵呵……每天大概一到兩小時(shí)看政治。主要是記憶。
《公共管理學(xué)——一種不同于傳統(tǒng)行政學(xué)的研究途徑》。
因?yàn)槲也皇堑谝淮慰?，所以我?huì)把這本書和《行政學(xué)概論》這本書進(jìn)行比較?！缎懈拧穬?nèi)容相當(dāng)系統(tǒng)、明確，基本上筆記就可以直接謄抄書上的大條大目。因?yàn)檫@個(gè)專業(yè)課一有很多需要記憶。所以，相比較而言，《行概》會(huì)比較容易讓人抓住重點(diǎn)?！豆堋愤@本書剛拿到的時(shí)候，感覺有些地方相較而言比較模糊，沒有明確定義，也沒有《行概》系統(tǒng)，條目清楚。很多東西需要理解記憶。但是，看過兩遍，做過筆記之后會(huì)感覺只要理解了之后就很好記憶，比《行管》那本書還要好記憶?！缎泄堋房梢哉f有很多東西都是要死記硬背的。但是這本書就不會(huì)。
對這本書的復(fù)習(xí)，我采取以下方法：
1．先通讀。就是瀏覽一遍全書內(nèi)容，對書的內(nèi)容有個(gè)大概了解。此時(shí)可以做一個(gè)大綱性的筆記。筆記就包括每一章的內(nèi)容和主要問題，類似于《政治學(xué)導(dǎo)論》里每一章的那個(gè)方框里面的問題匯總。
2．做筆記。這時(shí)的筆記是相當(dāng)詳細(xì)的筆記。要對每一章的脈絡(luò)、知識(shí)點(diǎn)做一個(gè)記錄。還要標(biāo)出重點(diǎn)、難點(diǎn)，以及以前考過的。這也會(huì)是最后背誦記憶的腳本。所以，有些例證、引證、以及可以省的都可以省略不記。對了，因?yàn)榭荚囍袝?huì)有名詞解釋這一項(xiàng)，很好拿分?？梢粤硗庾鲆粋€(gè)名詞解釋的筆記。
3．記憶+回憶。針對第一份筆記對每一章進(jìn)行回憶，能第一印象想起來的基本上就是不會(huì)忘的了，然后能回憶起來的就是記住的，剩下的就是記不住的，可以針對第二份詳細(xì)的筆記進(jìn)行第二遍（時(shí)間允許的話多幾遍也可以）記憶。（這時(shí)候我基本上就不用課本了）。
4．查缺補(bǔ)漏。最后考試之前，因?yàn)榭床贿M(jìn)去書，可以直接用筆記直接進(jìn)行查缺補(bǔ)漏。
專業(yè)課綜合的準(zhǔn)備。
《政治學(xué)導(dǎo)論》。
這本書的脈絡(luò)很清晰，而且每一章的前面都有一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的提示。不用全部掌握，畢竟只是專業(yè)課綜合中的一本書。抓重點(diǎn)，重在理解。每一章的重點(diǎn)基本上都很明確，要記憶的。的這次考試就有點(diǎn)讓人措手不及，把政治學(xué)導(dǎo)論這本書全重在理解了。不能肯定以后是不是還這樣。
《公共政策分析導(dǎo)論》。
這本書普遍反映翻譯很不通順，所以很難懂。雖然我不止一次考貿(mào)大，算上復(fù)試看的，也就看了3遍，前兩遍根本就看到一半看不下去。但是09年的考試，以及這幾次的題目趨勢可以看出來，這本書的比重又?jǐn)U大的趨勢。希望大家還是要看下去，一遍不行，放一放，看第二遍。其實(shí)看完之后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這本書的脈絡(luò)還是很清晰地，知識(shí)點(diǎn)也很明確。只是因?yàn)榉g的問題，所有有很多地方很難懂。但是我的經(jīng)驗(yàn)是，有很多地方不懂得，就繞過去，基本上不會(huì)影響。但是名詞解釋的部分還是要死記硬背。對我來說是沒有什么捷徑辦法。
《財(cái)政學(xué)》。
復(fù)試的時(shí)候，聽一個(gè)學(xué)長說他們上課的時(shí)候這本書也還是個(gè)難題。希望后來者能給大家一個(gè)更好的方法。
《行政法原論》。
這本書就是看著很亂，很雜，但是其實(shí)脈絡(luò)很清晰，知識(shí)點(diǎn)也很集中和規(guī)律。只要做出一個(gè)筆記，就很好搞定。我做的詳細(xì)筆記還不到50頁（16開的那種）。
專業(yè)英語沒有指定書目。我將復(fù)習(xí)重點(diǎn)就放在專業(yè)性單詞的學(xué)習(xí)上了，對于財(cái)政學(xué)和公共政策導(dǎo)論書后面的英漢對照的部分我很好的利用了下，比較典型的詞匯進(jìn)行了記憶。
備注：
我這人不算聰明，所以我的方法是最笨的一種?；旧线€是和專業(yè)課一的步驟一樣，先通讀，再做筆記，針對筆記記憶，最后是根據(jù)筆記檢驗(yàn)鞏固記憶情況。
我就想提幾個(gè)我覺得很重要的幾個(gè)方面：
1．筆記一定要看完書做，或者邊看書遍做。但一定要自己做，至少要做一個(gè)簡單的大綱性的。記憶用的詳細(xì)的知識(shí)點(diǎn)用別人的可以。但是以我這個(gè)從就關(guān)注貿(mào)大的觀點(diǎn)是，貿(mào)大越來越重視理解了，所以，光背是不行的，死記硬背，恐怕也要吃點(diǎn)虧。
2．專業(yè)課考試?yán)锩?，名詞解釋也占了不少的分，可以把每本書的名詞都集中到一個(gè)筆記中。
3．向我一樣邊工作邊考研的人，處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系這不必說。此外，一定要有決心。不要給自己太多借口放棄學(xué)習(xí)把時(shí)間用在去忙別的事情。一定要對自己狠一點(diǎn)哦，既然決定要考研，一定要抱著一定會(huì)考上的決心去處理工作、家庭和學(xué)習(xí)的關(guān)系。其實(shí)有些事情你不去，一樣也可以解決。其實(shí)，有些應(yīng)酬你推掉也不會(huì)有你想的那么結(jié)果嚴(yán)重。
4．其實(shí)考研考得是人，考得是人的堅(jiān)持。。。一定要堅(jiān)持每天的英語和政治的學(xué)習(xí)，每天不用很多時(shí)間，比臨時(shí)抱佛腳的效果好的多。專業(yè)課方面也要堅(jiān)持看，這個(gè)專業(yè)好多是和我一樣跨專業(yè)的同學(xué)，一定有最后占領(lǐng)領(lǐng)地的決心??！
堅(jiān)持就是勝利?。?！最后送我高中老師當(dāng)時(shí)的名言兩句，以勉大家：其實(shí)你離成功只差那么一小步，走過去，你就勝利了。學(xué)習(xí)要耐得住寂寞。
調(diào)解方法與技巧論文篇九
議論文，從字面意思理解，是以議論為主要表達(dá)方式的文章，在中考語文試卷中，議論文也是必考點(diǎn)，本文就來為您介紹中考議論文答題技巧。
閱讀議論文，首先要了解議論文的特點(diǎn)。議論文有論點(diǎn)、論據(jù)、論證三大要素。只有把握住議論的這些特點(diǎn)，在閱讀時(shí)才知道從何入手，怎樣去“讀”。
閱讀議論文，在抓住論點(diǎn)之后，還要弄清楚文中是用哪些論據(jù)來證明論點(diǎn)的。論據(jù)一般分為事實(shí)論據(jù)和道理論據(jù)兩種。事實(shí)論據(jù)包括事例、史實(shí)、統(tǒng)計(jì)數(shù)字等。事實(shí)必須確鑿可靠，有代表性。道理論據(jù)包括革命導(dǎo)師的正確論述和自然科學(xué)的原理、定律、公式等。此外，正確反映自然規(guī)律和人類生活經(jīng)驗(yàn)的名人名言、諺語、格言等，也屬于道理論據(jù)。
搞清論證方法，才能更好地把握、理解中心論點(diǎn)。要搞清論證方法，首先要了解常用的'論證方法。經(jīng)常使用的論證方法有：舉例論證、道理論證、對比論證、比喻論證等。其次，還要明確議論文的兩種論證方式，即立論和駁論。立論就是針對事物或問題直接闡明自己的見解和主張;駁論就是通過反對錯(cuò)誤或反動(dòng)觀點(diǎn)，從而樹立起自己的正確觀點(diǎn)。在駁論文中，用到的論證方法還有“以子之矛攻子之盾”及歸謬法等。
閱讀議論文，必須理清議論文的結(jié)構(gòu)。議論文的結(jié)構(gòu)一般分為提出問題、分析問題、解決問題三個(gè)部分，也就是引論、本論和結(jié)論。議論文的常見結(jié)構(gòu)形式有：并列式，段落層次間是平行并列的關(guān)系;層進(jìn)式，各部分之間是層進(jìn)關(guān)系，即層層深入，步步推進(jìn);總分式，論證的層次間是總論和分論的關(guān)系，或先總后分，或先分后總，或總分總。駁論文的一般結(jié)構(gòu)方式是：擺出錯(cuò)誤論點(diǎn)、分析錯(cuò)誤論點(diǎn)的實(shí)質(zhì)及危害、得出正確的觀點(diǎn)。
由于議論文是最貼近現(xiàn)實(shí)生活的一種文體，因而它的語言往往有鮮明的個(gè)性，或針砭時(shí)弊入木三分，或剖析事理一針見血，或諷刺社會(huì)不良風(fēng)氣毫不留情。除了嚴(yán)密的邏輯性外，遣詞造句也是頗費(fèi)心機(jī)的，我們在閱讀時(shí)要細(xì)心體會(huì)。
(1)語言的積累與運(yùn)用;。
(2)尋找論點(diǎn)，弄清論點(diǎn)與論題的區(qū)別;。
(3)辨識(shí)理解論證方法;。
(4)理清議論結(jié)構(gòu);。
(5)把握文意、層意、段意;。
(6)理解論據(jù)選擇的技巧;。
(7)品析揣摩關(guān)鍵詞語、重點(diǎn)句子含義及其表達(dá)作用;。
(8)體會(huì)議論語言的準(zhǔn)確性、嚴(yán)密性特點(diǎn);。
(9)理解中心句、支撐句及二者之間的關(guān)系;。
(10)聯(lián)系生活體驗(yàn)，理解作者的觀點(diǎn)及寫作意圖;。
(11)為觀點(diǎn)尋找或補(bǔ)充論據(jù);。
(12)立論與駁論的區(qū)別等。
中考議論文答題技巧要熟知，把握住議論文的特點(diǎn)，在閱讀時(shí)理清議論文的結(jié)構(gòu)，相信在解答議論文的題目時(shí)就會(huì)變得很簡單。
調(diào)解方法與技巧論文篇十
高爾基說過：“（開頭）好像音樂里定調(diào)一樣，全曲的音調(diào)都是它給予的，也是作者花功夫的所在?！弊h論文的開頭要講究“短、快、靚”。短，即要簡捷，最好三兩句成段，引入本論。開頭短，可避免冗長之贅，而且短句成段，在空間上突出其內(nèi)容的重要性?？欤慈腩}要快，最好三言兩語就點(diǎn)明文章的基本觀點(diǎn)或議論的話題。因?yàn)樵u分標(biāo)準(zhǔn)中有“中心明確”的細(xì)則。開篇確定中心，有利于閱卷者按等計(jì)分，也有利于作者展開論述，不致出現(xiàn)主旨不清、中途轉(zhuǎn)換論題等作文大忌。靚，即要精彩。這也是傳統(tǒng)文論中所說的“鳳頭”。精彩的開頭，最突出的效果是吸引閱卷者，給閱卷者留下好的印象。文章開頭要精彩，多用比喻、類比、排比等修辭引入論點(diǎn)，還可引述名言，講述寓言故事導(dǎo)入話題。
議論文的結(jié)構(gòu)是否嚴(yán)謹(jǐn)，條理是否清楚，論證是否嚴(yán)密，論據(jù)是否典型，關(guān)鍵在中間段的.寫作。而結(jié)構(gòu)、條理、論證和論據(jù)等是議論文評分的重要細(xì)則，因此，寫作議論文要盡量符合這些標(biāo)準(zhǔn)。
常見的論述模式是：首句為小論點(diǎn)或承上啟下的過渡詞句；中間圍繞小論點(diǎn)，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖聦?shí)、理論論據(jù)，或針對現(xiàn)實(shí)生活中的某些現(xiàn)象，分析說理；最后結(jié)合論述內(nèi)容寫一兩句小結(jié)的話語。其中首句和末句的寫作最重要，它能直接勾勒文章的脈絡(luò)，顯示全文的論述思路。另外，文章的整體論證結(jié)構(gòu)常用正反對比式。許多道理只要從正反兩面說了，就基本上可做到論述嚴(yán)密。在考場中熟練地運(yùn)用這種作文模式，可迅速地展開寫作，減少失誤，節(jié)省時(shí)間。同時(shí)，它可使閱卷者能便捷地依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)，在中檔以上分項(xiàng)計(jì)分，避免不利于考生的個(gè)人評分因素出現(xiàn)。
論點(diǎn)是議論文的靈魂，分論點(diǎn)是支撐起這個(gè)靈魂的骨架，而論據(jù)是議論文的血肉。一個(gè)人要豐滿多彩，光有靈魂和骨架，沒有血肉是不可想象的。同樣一篇議論文只有中心論點(diǎn)和分論點(diǎn)是不能稱為文章的，它還必須有典型而鮮活的論據(jù)。
典型的論據(jù)是指能充分反映事物本質(zhì)，具有代表性的事例與名言。它首先要求真實(shí)，切合題旨。其次，選用的論據(jù)要棄舊用新，要厚今薄古。有些同學(xué)作文，記住幾個(gè)經(jīng)典論據(jù)，如司馬遷、居里夫人、張海迪，變換著角度使用，把它們當(dāng)做萬花油。其實(shí)，這些論據(jù)就算典型，也不能引人注目。相反，選取人無我有、人有我新的論據(jù)說理，使閱卷者在閱讀時(shí)產(chǎn)生新鮮感，效果會(huì)更好。另外，有些同學(xué)習(xí)慣用古代事例闡述事理，整篇文章未能聯(lián)系實(shí)際，無時(shí)代的活水，也不能達(dá)到充分說理的目的。最好能引述時(shí)尚言論和當(dāng)前媒體普遍關(guān)注的事例輔助說理，加強(qiáng)說理的針對性、時(shí)代感，使文章更具說服力。
結(jié)尾是全文內(nèi)容發(fā)展的必然結(jié)果，是文章結(jié)構(gòu)的重要組成部分之一?，F(xiàn)代著名作家?guī)熗釉f：“寫文章不管長短，首先要考慮好結(jié)尾。有了結(jié)尾，如何開頭，中間如何安排，便迎刃而解了?！焙玫慕Y(jié)尾當(dāng)如豹尾，響亮有力，令人警醒，催人奮進(jìn)。如魯迅的《論雷峰塔的倒掉》，結(jié)尾只有兩個(gè)字：“活該！”短短兩字，可謂簡潔之至，力透紙背！
其實(shí)，文章的結(jié)尾有時(shí)比開頭還重要。由于閱卷者看完結(jié)尾后即開始打分，因此，它的好壞還直接影響到閱卷者的評分心理。李漁曾說：“篇際之終當(dāng)以媚語攝魂，使之執(zhí)卷流連，若難遽別?！苯Y(jié)尾如有此種效果，整篇文章將增色不少。議論文結(jié)尾的寫作，要收束全文，突出中心論點(diǎn)；要體現(xiàn)全文結(jié)構(gòu)的緊湊、完整，不能草率收兵，也不能畫蛇添足；語言要干脆有力、清音留響，富有啟發(fā)性和鼓舞性。
語言項(xiàng)是作文評分的重要標(biāo)準(zhǔn)。議論文的語言，要準(zhǔn)確鮮明，生動(dòng)形象。有些同學(xué)寫議論文，常擺出說大道理的架式，將哲學(xué)原理和辯證法的術(shù)語一股腦搬出來，以求說理的充分、透徹，但效果適得其反。
一個(gè)道理有一千種說法，要盡量選用形象生動(dòng)的說法。要顯形象生動(dòng)之效，除了采用比喻、類比、事例等論證方法外，形象暢達(dá)乃至華美的語言必不可少。修飾議論文的語言，注意運(yùn)用比喻、排比、對偶和反復(fù)等修辭，使文章形成華美流暢感；注意運(yùn)用假設(shè)句、反問句或整句，使文章增強(qiáng)不可辯駁之勢。修飾語言之功，雖不是一朝一夕可成，但只要積行成習(xí)，自然會(huì)有長進(jìn)。
調(diào)解方法與技巧論文篇十一
3、全文的基本框架、基本結(jié)構(gòu)是如何安排的?
4、全文的各部分之間邏輯關(guān)系如何?
6、論文雖未論及，但與其較密切相關(guān)的問題還有哪些?
7、還有哪些問題自己還沒有搞清楚，在論文中論述得不夠透徹?
8、寫作論文時(shí)立論的主要依據(jù)是什么?
對以上問題應(yīng)仔細(xì)想一想，必要時(shí)要用。
筆記。
整理出來，寫成發(fā)言提綱，在答辯時(shí)用。這樣才能做到有備無患，臨陣不慌。
學(xué)生首先要介紹一下論文的概要，這就是所謂“自述報(bào)告”，須強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是“自述”而不是“自讀”。這里重要的技巧是必須注意不能照本宣讀，把報(bào)告變成了“讀書”?！罢毡拘x”是第一大忌。這一部分的內(nèi)容可包括寫作動(dòng)機(jī)、緣由、研究方向、選題比較、研究范圍、圍繞這一論題的最新研究成果、自己在論文中的新見解、新的理解或新的突破。做到概括簡要，言簡意賅。不能占用過多時(shí)間，一般以十分鐘為限。所謂“削繁去冗留清被，畫到無時(shí)是熟時(shí)”，就是說，盡量做到詞約旨豐，一語中的。要突出重點(diǎn)，把自己的最大收獲、最深體會(huì)、最精華與最富特色的部分表述出來。這里要注意一忌主題不明;二忌內(nèi)容空泛，東拉西扯;三忌平平淡淡，沒有重點(diǎn)。
在答辯時(shí)，學(xué)生要注意儀態(tài)與風(fēng)度，這是進(jìn)入人們感受渠道的第一信號(hào)。如果答辯者能在最初的兩分種內(nèi)以良好的儀態(tài)和風(fēng)度體現(xiàn)出良好的形象，就有了一個(gè)良好的開端。有人將人的體態(tài)分解為最小單位來研究(如頭、肩、胸、脊、腰等)認(rèn)為凹胸顯現(xiàn)怯懦、自卑，挺胸顯示情緒高昂—但過分則為傲慢自負(fù);肩手頸正顯示正直、剛強(qiáng)，脊背挺拔體現(xiàn)嚴(yán)肅而充滿自信。但過于如此，就會(huì)被人看作拘泥刻板保守，略為彎腰有度，稍稍欠身可表示謙虛禮貌。孫中山先生曾說過“其所具風(fēng)度姿態(tài)，即使全場有肅然起敬之心，舉動(dòng)格式又須使聽者有安靜詳和之氣”他的這番金玉良言，對我們確實(shí)有很大的啟發(fā)。
在聽取教師提問時(shí)所要掌握的技巧要領(lǐng)是：
沉著冷靜，邊聽邊記。
精神集中，認(rèn)真思考。
既要自信，又要虛心。
實(shí)事求是，絕不勉強(qiáng)。
聽準(zhǔn)聽清，聽懂聽明。
在回答問題時(shí)所要掌握的技巧是構(gòu)思時(shí)要求每個(gè)問題所要答的“中心”“癥結(jié)”“關(guān)健”在哪里?從哪一個(gè)角度去回答問題最好?應(yīng)舉什么例子來證明?回答問題的內(nèi)容實(shí)質(zhì)上是一段有組織的“口頭作文”。這就要一、文章應(yīng)有論點(diǎn)、論據(jù)。二、有開頭主體與結(jié)尾。三、有條理、有層次。四、應(yīng)用詞確當(dāng)，語言流暢。五、應(yīng)口齒清楚、語速適度。開頭要簡潔：單刀直入，是最好的開頭，開門見山地表述觀點(diǎn)，在答辯中是最好的辦法。主體部份的表述可條分縷析，即把所要回答的內(nèi)容逐條歸納分析，實(shí)際上是對自己掌握的材料由此及彼，由表及里地做整理。這樣的表述就不會(huì)流于表面，而能深入本質(zhì)。條分縷析可以把自己掌握的一些實(shí)際例子合并，整理成若干條目，列成幾個(gè)小標(biāo)題：分成幾點(diǎn)，一點(diǎn)一點(diǎn)，一條一條地說出。滿碗的飯必須一口一口吃，滿肚子的道理也必須一條一條講出來，環(huán)環(huán)相扣，條條相連，令人聽完后有清楚的印象。假如在準(zhǔn)備的時(shí)候已經(jīng)準(zhǔn)備了一個(gè)較完整的提綱，那么沿著回答問題的主線，再穿上一些玉珠(舉例子)就可以做到中心明確，條理清楚，有理有例了。
作為將要參加論文答辯同學(xué)，首先而且必須對自己所著的畢業(yè)論文內(nèi)容有比較深刻理解和比較全面的熟悉。這是為回答畢業(yè)論文答辯委員會(huì)成員就有關(guān)畢業(yè)論文的深度及相關(guān)知識(shí)面而可能提出的論文答辯問題所做的準(zhǔn)備。所謂“深刻的理解”是對畢業(yè)論文有橫向的把握。例如題為《創(chuàng)建名牌產(chǎn)品發(fā)展民族產(chǎn)業(yè)》的論文，畢業(yè)論文答辯委員會(huì)可能會(huì)問“民族品牌”與“名牌”有何關(guān)系。盡管畢業(yè)論文中未必涉及“民族品牌”，但參加論文答辯的學(xué)生必須對自己的畢業(yè)論文有“比較全面的熟悉”和“比較深刻的理解”，否則，就會(huì)出現(xiàn)尷尬局面。
范文。
尊敬的各位老師：
您們好!
我叫***，來自**班，學(xué)號(hào)**，我論文的題目是《**********》。本篇論文是在***老師的指導(dǎo)下完成的。在這期間，*老師對我的論文進(jìn)行了詳細(xì)的修改和指正，并給予我許多寶貴的建議。在此，我非常感謝她一直以來的精心指導(dǎo)，同時(shí)也對各位評審能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間，參與論文的審閱和答辯表示不勝感激。下面我就把論文的基本思路向各位答辯老師作如下簡要陳述：
一、選題緣由。
選擇本課題作為我論文的寫作題材的原因如下：******。
二、資料收集準(zhǔn)備工作。
選定題目后，為了完成論文，我進(jìn)行了資料收集，擬定提綱，論文初稿、修改、定稿等一系列程序。在畢業(yè)論文的準(zhǔn)備和寫作過程中，我閱讀了大量的***方面的相關(guān)。
書籍。
和學(xué)術(shù)期刊論文，這得益于我們學(xué)校圖書館豐富的參考書籍和中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)中的專業(yè)論文。
三、論文的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。
本文共分成*部分：
第一部分主要闡述了******。
第二部分主要******。
第三部分主要闡述了******。
第四部分是******。
第******。
本篇論文已經(jīng)完成，還有許多的地方需要更全面的改進(jìn)，但總的來說，在撰寫的過程中，我真實(shí)地學(xué)到了許多東西，也積累了不少。
經(jīng)驗(yàn)。
更進(jìn)一步豐富了自己的知識(shí)。但由于個(gè)人能力不足加之時(shí)間和精力有限在許多內(nèi)容表述、論證上存在著不當(dāng)之處與老師的期望還有差距許多問題還有待進(jìn)行一步思考和探究借此答辯機(jī)會(huì)希望各位老師能夠提出寶貴的意見指出我的錯(cuò)誤和不足之處我將虛心接受從而進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)使該論文得到完善和提高。
我的答辯自述完畢，謝謝各位老師!
最重要的是大方得體。
當(dāng)然態(tài)度的背后,是你要自信,無論知識(shí)還是答辯前的準(zhǔn)備。
首先,向老師,同學(xué)問好.自我介紹:哪個(gè)專業(yè)哪個(gè)班。
再介紹自己的題目,選題的原因,收集資料的來源,所費(fèi)時(shí)間。
再介紹自己的框架,分幾部分論述。
再具體介紹每部分內(nèi)容......
注:。
1.如果天熱論文多,向老師辛苦表示下慰問,會(huì)有感情分。
2.提前打聽下同組同學(xué)有相同題目否,撞車的話，如你次序在后,就要相當(dāng)認(rèn)真的準(zhǔn)備。
最后，我想談?wù)勥@篇論文和系統(tǒng)存在的不足。
這篇論文的寫作以及修改的過程，也是我越來越認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)缺乏的過程。雖然，我盡可能地收集材料，竭盡所能運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行論文寫作，但論文還是存在許多不足之處，有待改進(jìn)。請各位評委老師多批評指正，讓我在今后的學(xué)習(xí)中學(xué)到更多。
謝謝!
調(diào)解方法與技巧論文篇十二
人民調(diào)解是由本地人民群眾推選的群眾性調(diào)解組織——人民調(diào)解委員會(huì)，依照國家法律、法規(guī)、規(guī)章、政策以及社會(huì)主義道德，在基層人民政府和基層人民法院的指導(dǎo)下，弄清事實(shí)真相，評斷是非曲直，對民間糾紛雙方當(dāng)事人進(jìn)行耐心細(xì)致的說服勸導(dǎo)，促使他們互相諒解、平等協(xié)商、自愿達(dá)成協(xié)議，消除紛爭的一種群眾性自治活動(dòng)。人民調(diào)解也是一項(xiàng)中國特色的訴訟外糾紛解決機(jī)制。
（1）調(diào)解民間糾紛，防止民間糾紛激化。一方面，要加大對民間糾紛的調(diào)解力度。使糾紛得到及時(shí)化解，努力把可能激化的糾紛降到最低限度；另一方面，要認(rèn)真分析當(dāng)前民間糾紛發(fā)生的時(shí)間地點(diǎn)，規(guī)律和發(fā)展趨勢，增強(qiáng)對民間糾紛發(fā)生的預(yù)測，控制能力，加大預(yù)防工作的力度，減少糾紛特別是群體性事件的發(fā)生。
（2）通過調(diào)解工作進(jìn)行社會(huì)主義法制宣傳、法律教育以及社會(huì)主義道德教育。
個(gè)主要的因素就是調(diào)解人員的調(diào)解方式和技巧。在調(diào)解不同類型的糾紛時(shí)，除了要運(yùn)用不同的調(diào)解方法，還要根據(jù)糾紛的具體情況采用不同的調(diào)解技巧，把調(diào)解方法和調(diào)解技巧有機(jī)結(jié)合起來，有助于達(dá)到事半功倍，順利完成調(diào)解工作的目的。
今天，我主要給大家講一講在調(diào)解糾紛過程中，糾紛要素的運(yùn)用技巧。
糾紛發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、情節(jié)以及原因是民間糾紛的五大要素。及時(shí)了解和掌握這五大要素是做好各類民間糾紛調(diào)解工作的基礎(chǔ)和前提。也可以說，掌握好這五大要素是調(diào)解好民間糾紛的最基本、最關(guān)鍵的技巧。
1、時(shí)間要素運(yùn)用技巧。
民間糾紛所涉及的時(shí)間問題包含以下三個(gè)方面：糾紛發(fā)生的時(shí)間；糾紛持續(xù)的時(shí)間；調(diào)解糾紛的時(shí)機(jī)。民間糾紛發(fā)生的時(shí)間往往具有季節(jié)規(guī)律，它是調(diào)解人員做好預(yù)防工作所必須掌握的。民間糾紛持續(xù)的時(shí)間，往往說明了民間糾紛的復(fù)雜程度和調(diào)解工作的難易程度。對于這類時(shí)間長、隔閡深、問題比較復(fù)雜的糾紛，調(diào)解人員要做好持續(xù)作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。調(diào)解糾紛的時(shí)機(jī)，包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是指對于持續(xù)時(shí)間長久調(diào)未決的糾紛，調(diào)解人員要選取最佳時(shí)機(jī)再一次進(jìn)行調(diào)解；二是指在調(diào)解糾紛的過程中，調(diào)解人員要把握好說話的時(shí)機(jī)。
如何實(shí)活把握調(diào)解糾紛的時(shí)機(jī)呢？首先，在調(diào)解時(shí)不要急于求成而是要反復(fù)調(diào)查研究，耐心細(xì)致做工作，抓住有利時(shí)機(jī)穩(wěn)妥解決。如果遇到當(dāng)事人不懂法時(shí)應(yīng)當(dāng)先宣傳有關(guān)法律，循循善誘，積極疏導(dǎo)，進(jìn)行調(diào)解。如果遇到當(dāng)事人沖動(dòng)發(fā)火不冷靜時(shí)，不能強(qiáng)行調(diào)解，這樣是起不到調(diào)解的作用的。應(yīng)等待時(shí)機(jī)再行調(diào)解。其次，根據(jù)談話的環(huán)境和當(dāng)事人的心態(tài)決定談話的內(nèi)容。特別是批評教育的話，提出要求的話，更要注意說話方式和說話時(shí)間，以免引起當(dāng)事人的反感和敵視。
2、地點(diǎn)要素運(yùn)用技巧。
受生活環(huán)境和傳統(tǒng)習(xí)俗的影響，發(fā)生在不同地方的相同民間糾紛，會(huì)呈現(xiàn)出不同的特征。譬如：同樣是因?yàn)榻ǚ繒r(shí)所建房屋高于鄰居家的房屋而引起的房屋糾紛，在發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū)，鄰居往往會(huì)因?yàn)椴晒鈾?quán)受影響而與建房者發(fā)生糾紛，大多表現(xiàn)為爭吵；而在落后且封建迷信思想嚴(yán)重的農(nóng)村地區(qū)，鄰居往往會(huì)以自家的風(fēng)水受影響而與建房者發(fā)生糾紛，發(fā)生打架斗毆的概率大大增加。調(diào)解人員只有熟悉掌握地點(diǎn)要素，才能因地制宜，采取行之有效的調(diào)解方法。
糾紛發(fā)生的地點(diǎn)不同，糾紛態(tài)勢的發(fā)展程度就會(huì)不同。例如：婚姻家庭糾紛，如果是發(fā)生在家庭之外，其嚴(yán)重性就會(huì)增加，當(dāng)事人之間的矛盾就要升級(jí)甚至已經(jīng)升級(jí)，調(diào)解的難度也就會(huì)增加，而如果發(fā)生在家庭內(nèi)部，問題也許會(huì)比較容易解決。因此，糾紛發(fā)生的地點(diǎn)不同，調(diào)解糾紛所要采取的對策也要隨時(shí)調(diào)整、改變。正確掌握糾紛發(fā)生的地點(diǎn)要素，便于正確選擇適當(dāng)?shù)恼{(diào)解方法，也便于靈活運(yùn)用其他調(diào)解技巧。
3、人物要素運(yùn)用技巧。
紛行為。對這類糾紛當(dāng)事人，調(diào)解人員就必須多花功夫，用通俗易懂的語言把法律和政策講清楚、講透徹。針對這種類型的當(dāng)事人，平時(shí)的幫教工作和回訪工作都是至關(guān)重要的。
總之，調(diào)解人員只有把握了糾紛當(dāng)事人的個(gè)性特征，才能有的放矢、對癥下藥，有針對性的采取各種調(diào)解方式和方法，攻心為上，突破當(dāng)事人的種種心理障礙，以達(dá)到息事寧人的目的。
4、情節(jié)要素運(yùn)用技巧。
糾紛的情節(jié)要素主要是指糾紛發(fā)生、發(fā)展的整個(gè)過程中的真實(shí)情況。糾紛的萌芽、發(fā)生、發(fā)展乃至激化的全部事實(shí)經(jīng)過、糾紛過程中雙方當(dāng)事人各有哪些過激的語言和行為、甚至雙方當(dāng)事人各自的企圖、動(dòng)機(jī)和目的等等都是調(diào)解糾紛的事實(shí)依據(jù)。掌握充分的事實(shí)依據(jù)，做到有備無患，打有準(zhǔn)備之戰(zhàn)，對于蠻不講理、死不認(rèn)賬、心存僥幸的當(dāng)事人，調(diào)解員出示真實(shí)全面的事實(shí)證據(jù)，可以起到威懾當(dāng)事人，促使其低頭認(rèn)錯(cuò)的作用。而對于心存疑慮，有所顧慮的當(dāng)事人，一個(gè)充分掌握糾紛情節(jié)的調(diào)解員更能贏得他們的信任和配合。對調(diào)解人員來說，只有通過深入細(xì)致的調(diào)查，掌握這些事實(shí)依據(jù)，才可以在調(diào)解中靈活運(yùn)用多種多樣的調(diào)解方法，繼而使當(dāng)事人雙方心服口服，使糾紛順利得到解決。
5、原因要素運(yùn)用技巧。
糾紛的原因是指糾紛發(fā)生的起因，也就是引發(fā)糾紛的事實(shí)，包括直接原因和間接原因，遠(yuǎn)因和近因。糾紛的原因是糾紛的根結(jié)所在，因此，也就是調(diào)解人員調(diào)解時(shí)的切入點(diǎn)。對于一起看似簡單的民間糾紛來說，可能直接原因和間接原因同在，遠(yuǎn)因與近因共存。一般來說，直接原因和近因是比較容易查明的。但往往引發(fā)糾紛的真正原因是隱藏在直接原因和近因后面的間接原因和遠(yuǎn)因。這就要求調(diào)解人員深入實(shí)際做艱苦細(xì)致的調(diào)查工作，拔開層層面紗，找到深藏其后的引發(fā)糾紛的真正原因。只有抓住真正的原因，才能從根源上徹底解決糾紛。
調(diào)解方法與技巧論文篇十三
調(diào)解方法是指在運(yùn)用一定的調(diào)解糾紛的形式下，具體采取的解決糾紛的措施。由于民間糾紛是復(fù)雜多樣的，當(dāng)事人的情況各有差異，因此，在調(diào)解糾紛時(shí)，應(yīng)根據(jù)不同的情況，選擇不同的調(diào)解方法，有時(shí)根據(jù)需要還可以同時(shí)結(jié)合使用幾種調(diào)解方法。結(jié)合多年的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，以及收集同行乃至南方基層司法所的調(diào)解方法，從人到社會(huì)及各相關(guān)角度，總結(jié)常用調(diào)解方法共10種:。
首先要善于傾聽雙方當(dāng)事人的意見，不可先人為主，偏聽偏信。然后以完全公正的心態(tài)，關(guān)心愛護(hù)的態(tài)度，疏導(dǎo)說理的方式，循循善誘的言語，苦口婆心，反復(fù)調(diào)解啟發(fā)當(dāng)事人的思想覺悟，最直接的對雙方進(jìn)行調(diào)解。
2、法治與德治相結(jié)合的方法。
法治與德治相結(jié)合的方法包括兩方面的含義，一是指人民調(diào)解員在調(diào)解民間糾紛應(yīng)當(dāng)遵照合法性的原則，嚴(yán)格依法律調(diào)解，對糾紛的解決沒有具體法律規(guī)定可循時(shí)，依照社會(huì)主義道德的要求處理。二是指人民調(diào)解員在調(diào)解民間糾紛的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持法制教育與社會(huì)主義道德教育相結(jié)合的原則，即一方面應(yīng)當(dāng)對當(dāng)事人宣傳講解國家現(xiàn)行法律的要求，進(jìn)行普法教育；另一方面應(yīng)在調(diào)解中提倡社會(huì)主義道德規(guī)范和善良風(fēng)俗，進(jìn)行倫理道德的教育。這是人民調(diào)解工作的性質(zhì)決定的，也是人民調(diào)解工作的內(nèi)在要求。要善于適用法律條文、政策規(guī)定和優(yōu)良的傳統(tǒng)教育當(dāng)事人，提高他們的思想認(rèn)識(shí)、道德觀念。
樣，一個(gè)調(diào)解員或某一個(gè)調(diào)解組織的能力和水平總是有限的，但只要善于動(dòng)員多種力量協(xié)助調(diào)解，共同解決當(dāng)事人的思想問題，糾紛就會(huì)由難變易，迎刃而解了。有時(shí)對于正在發(fā)生或已發(fā)生過的民間糾紛，要當(dāng)事人自己妥善處理之，是件困難的事。因?yàn)椴徽摦?dāng)事人的意志如何，修養(yǎng)怎樣，當(dāng)事人處在復(fù)雜的人際關(guān)系之中，生活在現(xiàn)實(shí)里，要受到周圍各種力量的影響。糾紛的解決很多時(shí)候不是當(dāng)事人自己能獨(dú)自決斷，一說了之的。這也需要人民調(diào)解員調(diào)動(dòng)影響糾紛和當(dāng)事人的外部因素，幫助當(dāng)事人處理糾紛。而且人民調(diào)解的任務(wù)之一是及時(shí)地、盡早地調(diào)解民間糾紛，防止矛盾的進(jìn)一步惡化，避免小事變大事，民事糾紛變成刑事糾紛。這就要求調(diào)解員及時(shí)采取措施盡快解決糾紛，而動(dòng)員多種力量協(xié)助其調(diào)解工作，正是解決糾紛事半功倍的方法。可見，做好調(diào)解工作，除了靠調(diào)解員本身的努力，還需取得當(dāng)事人的親友和社會(huì)力量的支持和幫助。另外因?yàn)槿嗣裾{(diào)解組織設(shè)在基層，人民調(diào)解員生活在人民群眾中，調(diào)解員比較了解與糾紛當(dāng)事人聯(lián)系密切的親友以及相關(guān)的社會(huì)力量，這也便于調(diào)解員動(dòng)員這些力量幫助調(diào)解。
當(dāng)事人的親友一般指與當(dāng)事人的關(guān)系密切的親戚與朋友，他們之間的感情親近，彼此有一定的信任基礎(chǔ)，了解當(dāng)事人的思想問題的癥結(jié)所在，可以對癥下藥，參與調(diào)解一般能取得良好的效果。所謂社會(huì)力量，一般指當(dāng)事人的工作單位、當(dāng)事人居住地的基層組織以及有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、當(dāng)事人的街坊鄰居等等。親友和社會(huì)力量參與調(diào)解不僅有利于解開當(dāng)事人思想上的疙瘩，同時(shí)有利于當(dāng)事人自覺履行調(diào)解協(xié)議。有些當(dāng)事人認(rèn)為調(diào)解組織的調(diào)解沒有約束力，造成調(diào)解的時(shí)候你說你的，調(diào)解以后我行我素的后果，完全不尊重調(diào)解員的工作。在這種情況下，有必要借助親朋的情感力量和有關(guān)單位、社會(huì)組織的管理權(quán)威和約束力以及輿論的監(jiān)督力量來彌補(bǔ)調(diào)解組織在強(qiáng)制力方面的欠缺。
在具體運(yùn)用這種方法時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意要尊重當(dāng)事人的意志，不能盲目的動(dòng)員當(dāng)事人身邊所有的社會(huì)力量，以免泄漏當(dāng)事人的隱私，不必要地?cái)U(kuò)大糾紛的社會(huì)影響，引起當(dāng)事人的反感，造成過猶不及的后果。在動(dòng)員當(dāng)事人的親友以及相關(guān)的社會(huì)力量幫助調(diào)解的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用法律和政策啟發(fā)他們從當(dāng)事人的利益和社會(huì)安定團(tuán)結(jié)的大局出發(fā)，自愿提供幫助和支持。運(yùn)用這種方法的關(guān)鍵之處在于應(yīng)依照各個(gè)糾紛的具體情況的不同，而靈活地選擇親友和不同種類的社會(huì)力量，采取適當(dāng)方法利用其幫助進(jìn)行調(diào)解。
也就是要善于調(diào)查研究，查清事實(shí)真相，找出糾紛的原因、爭執(zhí)的焦點(diǎn)和糾紛中的關(guān)鍵人物。民間糾紛不僅廣泛存在，而且發(fā)生的原因錯(cuò)綜復(fù)雜，情況不斷變化，千頭萬緒。這就要求調(diào)解員在調(diào)解糾紛時(shí)，要能夠全面了解糾紛的情況，掌握糾紛發(fā)展變化的規(guī)律，集中精力解決主要矛盾，從而牢固把握調(diào)解工作的重點(diǎn)。一般而言，要順利解決糾紛，特別是復(fù)雜的糾紛，就必須學(xué)會(huì)抓主要矛盾，突出調(diào)解工作重點(diǎn)的方法。當(dāng)然抓住主要矛盾和解決主要矛盾，并不是忽視次要矛盾的解決。因此，調(diào)解員在解決糾紛的實(shí)際工作中，不僅要善于抓住中心，抓住關(guān)鍵，集中力量抓好中心工作，而且要統(tǒng)籌兼顧，適當(dāng)安排，注意處理好其他次要矛盾。
5、解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合的方法。
要善于把說服勸導(dǎo)工作和解決實(shí)際問題結(jié)合起來。一般而言，調(diào)解工作主要是對當(dāng)事人進(jìn)行說服教育，這對多數(shù)當(dāng)事人是有效的，但有些時(shí)候耐心的說教并不能觸動(dòng)當(dāng)事人。按照馬克思主義的觀點(diǎn)，人們的一切活動(dòng)都同他們的利益有關(guān)，思想一旦離開利益就會(huì)出丑。一個(gè)人產(chǎn)生的思想問題、與他人發(fā)生糾紛，大多數(shù)與切身利益有關(guān)。有些民間糾紛發(fā)生的原因，是當(dāng)事人在生產(chǎn)生活中確實(shí)存在一定實(shí)際困難。解決這類糾紛，要通過深入細(xì)致的調(diào)查，找出癥結(jié)所在，切實(shí)幫助解決。困難解決了，矛盾也就化解了。因此在調(diào)解民間糾紛時(shí)，調(diào)解員應(yīng)當(dāng)注重解決在糾紛中當(dāng)事人所面對的實(shí)際問題。如果不注意解決當(dāng)事人所面臨的實(shí)際問題，調(diào)解員對當(dāng)事人的思想開導(dǎo)就會(huì)脫離當(dāng)事人的實(shí)際狀況，難以收到實(shí)效?？梢?，在調(diào)解民間糾紛時(shí)，調(diào)解員不僅要說服教育當(dāng)事人消除思想上的隔閡，而且要切實(shí)幫助解決糾紛所涉及當(dāng)事人實(shí)際困難和問題，才能最終徹底地化解糾紛。
確地思考與回應(yīng)?？梢娊涣麟x不開理解，理解離不開換位思考。只有通過換位思考，從當(dāng)事人雙方的立場來看事情，才能真正理解別人的想法和感受。了解當(dāng)事人的想法，理解當(dāng)事人，是與當(dāng)事人真誠交流，取得當(dāng)事人信任的前提?，F(xiàn)在調(diào)解員已經(jīng)意識(shí)到了理解當(dāng)事人的重要性，但是不幸的是，有些人缺少了換位思考的意識(shí)。他們或是站在自己的位置上去猜想當(dāng)事人的想法、感受及要求，或是站在“一般人”的立場上去想當(dāng)事人“應(yīng)該”有什么想法、感受和要求。調(diào)解員認(rèn)為自己是在為當(dāng)事人著想，但以此為前提的調(diào)解效果并不像調(diào)解員所想象或期待的那樣。調(diào)解員面對這種情況，覺得委屈，覺得自己“好心沒好報(bào)”。其實(shí)出現(xiàn)這種情況是必然的，因?yàn)檎{(diào)解員這種對當(dāng)事人的理解，是以本位主義來了解當(dāng)事人的想法及感受。調(diào)解員的這種做法忽略了當(dāng)事人真正的想法及感受所以既缺乏了對當(dāng)事人的尊重，又沒有真正做到為當(dāng)事人著想。調(diào)解員只有善于進(jìn)行換位思考，想當(dāng)事人所想，急當(dāng)事人所急，才能避免自己考慮不周全或遺漏之處。調(diào)解員在提出調(diào)解方案或引導(dǎo)當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議時(shí)，也應(yīng)當(dāng)注意換位思考的方法。站在當(dāng)事人的立場，設(shè)身處地、將心比心地去思考矛盾產(chǎn)生的原因、解決問題的關(guān)鍵和所能接受的向?qū)Ψ阶尣降牡拙€，有利于提出合情合理解決糾紛的方案。同時(shí)換位思考的方法的運(yùn)用，會(huì)讓當(dāng)事人感覺到調(diào)解員是從當(dāng)事人的利益出發(fā)，從而消除對調(diào)解員的抗拒心理，聽取調(diào)解員的合理建議，便于調(diào)解的順利進(jìn)行。
7、苗頭預(yù)測的方法。
事物的演變，總有一個(gè)萌芽、發(fā)展和擴(kuò)大的過程。矛盾糾紛也是如此?，F(xiàn)實(shí)生活中，矛盾往往從無到有，從小到大，從緩和到激化，只有認(rèn)識(shí)了矛盾的特點(diǎn)，掌握了矛盾發(fā)展的規(guī)律，有預(yù)見性地做好矛盾糾紛調(diào)解準(zhǔn)備工作，才能有效地防止矛盾激化。苗頭預(yù)測的方法就是要求調(diào)解員針對糾紛當(dāng)事人的思想和行為不斷變化的特點(diǎn)，抓住帶有苗頭性、傾向性的問題，及時(shí)分析變化的現(xiàn)狀、原因，提出解決糾紛的對策，把糾紛解決在萌芽狀態(tài)，防止矛盾的擴(kuò)大和深化。主動(dòng)運(yùn)用苗頭預(yù)測的調(diào)解方法是人民調(diào)解“防調(diào)結(jié)合，以防為主”的工作方針的具體要求?！胺馈迸c“調(diào)”是辯證統(tǒng)一的關(guān)系，能夠抓住糾紛發(fā)生或深化的苗頭，消除糾紛，或使糾紛盡可能減少，這是一種最好的調(diào)解。這就是要求調(diào)解員在調(diào)解工作中要注意觀察糾紛當(dāng)事人思想行為的發(fā)展變化的蛛絲馬跡，針對可能出現(xiàn)的問題，抓緊工作，積極疏導(dǎo)，妥善解決，這樣才能切實(shí)預(yù)防矛盾激化和新糾紛發(fā)生。
8、模糊處理法。
模糊處理法，就是對矛盾雙方進(jìn)行勸解，特別是對人們之間的一些非原則性問題，常可采取這種方法。模糊是介于無序和有序之間的狀態(tài)。模糊其實(shí)是我們生活中的經(jīng)常感受，我們經(jīng)?？梢灾朗挛锏拇笾掳l(fā)展方向，事情的大致處理方法，但我們無法也認(rèn)為沒有必要用規(guī)則對其進(jìn)行精確計(jì)算或劃分。如果在處理任何問題，尤其是人們之間涉及感情因素的糾紛也要求必須明明白白、明確清楚，來不得半點(diǎn)模糊，這本身就不符合人們面對的事情真相。何況明確與模糊是互相依存的統(tǒng)一物，并存在于萬事萬物、每時(shí)每刻的生活中，對任何一方面都不能絕對化、片面化。具體而言，調(diào)解員在具體運(yùn)用模糊處理法可能因?yàn)樾枰鉀Q的矛盾的類型不同，具體面對的問題不同，而采用不同的模糊處理方法。人民調(diào)解員要善于運(yùn)用模糊表述。人民調(diào)解員在調(diào)解當(dāng)事人之間的人際矛盾時(shí)，常常會(huì)面對一時(shí)難以辨認(rèn)或難于啟齒的問題，對這些問題如何表態(tài)，不同的調(diào)解員可能有不同的處理方法。有些調(diào)解員過于強(qiáng)調(diào)態(tài)度鮮明，語言表述的清晰性，“非此即彼”，喜歡下判斷，認(rèn)為只有這樣，才能明辨是非，有效率地解決糾紛。其實(shí)，現(xiàn)實(shí)生活中的現(xiàn)象存在著大量的模糊性，而人的認(rèn)識(shí)能力也有一種模糊特征。在一些特殊情況下，調(diào)解員如果運(yùn)用模糊方法，從模糊現(xiàn)象中抽象出模糊概念，利用模糊概念進(jìn)行模糊判斷和模糊推理，再使用模糊語言進(jìn)行表述，會(huì)收到更好的效果。尤其是人民調(diào)解員在剛開始接觸當(dāng)事人的時(shí)候，要耐心聽取當(dāng)事人陳述，不要急于表態(tài)，更不要隨意批評，僅僅需要用一些模糊的語言表達(dá)出對當(dāng)事人關(guān)心的態(tài)度和自己一定會(huì)公正處理的決心即可。這是因?yàn)樵谡{(diào)解員不了解糾紛詳情的時(shí)候，無法判明是非，還沒有出現(xiàn)明確的判斷條件和基礎(chǔ)。如果調(diào)解員所作出的表態(tài)與事實(shí)不符，不僅解決不了問題，反而會(huì)反把問題搞糟，影響調(diào)解組織的威信。調(diào)解員靈活運(yùn)用這種模糊的語意表述與當(dāng)事人溝通，一方面可以給自己贏得調(diào)查和思考分析的時(shí)間和空間，排除了馬上下判斷、作評價(jià)的不客觀性，另一方面也傳達(dá)了調(diào)解員對解決糾紛的謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，使當(dāng)事人得到調(diào)解員重視糾紛處理的感覺，可以緩解當(dāng)事人的情緒，有利于改善當(dāng)事人之間的緊張關(guān)系。
9、褒揚(yáng)激勵(lì)的方法。
住可能反復(fù)的退路，從而使調(diào)解成功。這種調(diào)解方法就是褒揚(yáng)激勵(lì)的方法。強(qiáng)烈的自尊心、自信心、榮譽(yù)感和上進(jìn)心是一個(gè)正常人固有的心理特點(diǎn)，人的思想活動(dòng)是有目的性的，適時(shí)適度的激勵(lì)就會(huì)激發(fā)出人們的榮譽(yù)感、自豪感、光榮感和責(zé)任感。人人都喜歡被夸獎(jiǎng)，何況正在糾紛中的當(dāng)事人。出現(xiàn)糾紛，本來就會(huì)使當(dāng)事人產(chǎn)生焦慮、懷疑情緒，或多或少引發(fā)當(dāng)事人對自己行為方式的置疑。一般而言，糾紛中的當(dāng)事人因?yàn)榕c對方利益對立或思想方法的不同，往往會(huì)與對方發(fā)生爭執(zhí)、吵架甚至毆斗。此時(shí)，當(dāng)事人一般都處于情緒激動(dòng)中，口不擇言，出口傷人的情況屢有發(fā)生。聽到這些不中聽的話，多多少少當(dāng)事人的情緒都會(huì)發(fā)生波動(dòng)，甚至已經(jīng)確立的原有的自我評價(jià)都會(huì)有貶抑的趨勢。這種情況下，當(dāng)事人需要第三者贊同自己的觀點(diǎn)，支持自己的主張，這是通過他方認(rèn)同自己來加強(qiáng)對自己的肯定，恢復(fù)自信的最佳途徑。當(dāng)事人的朋友和親人無疑會(huì)支持他們，但于由他們具有傾向性的身份，使得他們的認(rèn)同與支持顯得不是那么可信和具有說服力。而調(diào)解員作為一個(gè)獨(dú)立、中立的第三方，當(dāng)事人會(huì)認(rèn)為調(diào)解員對自己的贊揚(yáng)是公正的，他的贊揚(yáng)對當(dāng)事人而言也就顯得彌足珍貴。調(diào)解員應(yīng)當(dāng)抓住當(dāng)事人的這個(gè)心理，盡量發(fā)掘當(dāng)事人的閃光點(diǎn)，適當(dāng)?shù)刭潛P(yáng)他們。
在調(diào)解糾紛中，使當(dāng)事人恢復(fù)平靜的心理狀態(tài)是很重要的，只有這樣他們才能比較冷靜地看待糾紛的產(chǎn)生原因、發(fā)展過程與自己的觀點(diǎn)。實(shí)踐證明，贊揚(yáng)的話有穩(wěn)定情緒，平息激憤之情的功效。因?yàn)橘潛P(yáng)的話使當(dāng)事人感到他獲得了調(diào)解員的理解，他無需通過積極的辯解和激烈的言詞表明自己行為的正當(dāng)性，而可以較為平靜向調(diào)解員講述自己的觀點(diǎn)，表明自己的態(tài)度。此時(shí)如果調(diào)解員能夠耐心開導(dǎo)，多數(shù)當(dāng)事人愿意敞開心扉。
10、勤回訪、樹典型的方法。
要善于適時(shí)回訪，鞏固調(diào)解成果。要善于抓典型人、典型事，解決一件，教育一片。
調(diào)解方法與技巧論文篇十四
1、溫習(xí)剪報(bào):許多時(shí)候，求職人申請工作一段時(shí)間后，當(dāng)雇主要求面試時(shí)已經(jīng)忘記了職位性質(zhì)、要求，所以我們應(yīng)把剪報(bào)留著以便翻查，可避免尷尬場面，給予雇主良好印象。
2、了解公司背景:這樣可使同學(xué)在求職面試時(shí)更有信心對答更有 遠(yuǎn)見、不會(huì)空泛。
3、衣著、儀容:要視乎工作性質(zhì)，衣著要適中，不應(yīng)穿著牛仔褲見工；基本化妝、整齊發(fā)型是最基本的禮儀是必須 的。
4、模擬問題:想想你有何專長、經(jīng)驗(yàn)、技能，這對面試有所幫助。此外，睡眠要充足，求職面試時(shí)便不易怯場。
5、資料準(zhǔn)備:同學(xué)可用黑色file入好各種面試數(shù)據(jù)，例如:學(xué)歷、工作證明及其它有關(guān)資料。
1、切忌遲到:求職面試時(shí)遲到會(huì)使印象分大減，應(yīng)預(yù)早10至15分鐘最好。
2、心理準(zhǔn)備:要作最壞的打算，若雇主的態(tài)度十分冷漠，自己更應(yīng)保持冷靜，言談間應(yīng)有禮貌，態(tài)度要誠懇、積極。
3、不應(yīng)做小動(dòng)作:見面時(shí)不妨與雇握手，視線不要四處張望，因?yàn)樘嘈?dòng)作始終不是大方的舉動(dòng)。
4、要有自信:充分休息，準(zhǔn)備，答題時(shí)要肯定，帶有自信，使雇主相信你有能力勝任工作。
5、不要心急:在雇主未提出商議薪金時(shí)，不要急于談?wù)?，以免給雇主利字當(dāng)頭的形象。
6、適當(dāng)表現(xiàn):在求職面試時(shí)，間中問一兩條關(guān)于工作、晉升的問題，表示你對工作有興趣和熱誠。
隨著教育體制和人事體制改革的不斷深入和完善，大學(xué)畢業(yè)生自主擇業(yè)、雙向選擇，當(dāng)前就業(yè)形勢嚴(yán)峻，競爭越發(fā)激烈。用人單位在錄用畢業(yè)生時(shí)，除了要看學(xué)校的推薦表和畢業(yè)生個(gè)人的簡歷、自薦信和成績單外，大多數(shù)用人單位都要對畢業(yè)生進(jìn)行面試。面試是求職過程中關(guān)鍵一環(huán)，對于能否獲得所謀求的工作具有重要的、直接的影響。也可以認(rèn)為，面試是求職成敗的關(guān)鍵。求職者要想謀職成功，就必須在面試中表現(xiàn)出色。相當(dāng)一部分求職者缺乏面試必要的心理準(zhǔn)備和求職擇業(yè)的技巧，導(dǎo)致了擇業(yè)的失敗。因此，大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)充分認(rèn)識(shí)面試的重要性，認(rèn)真對待、了解掌握面試的基本技巧，做好充分的面試準(zhǔn)備。
一、大學(xué)畢業(yè)生面試中普遍存在的問題
第一，面試前的準(zhǔn)備不充分。原因：思想上不重視、準(zhǔn)備不細(xì)致、存在僥幸的心理。主要表現(xiàn)在：一是自我定位不準(zhǔn)，期望太高;二是自薦書上弄虛作假，如獲獎(jiǎng)記錄和社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容上進(jìn)行夸大;三是對面試中可能涉及的問題準(zhǔn)備不充分;四是心理準(zhǔn)備不足，面試時(shí)情緒緊張，缺乏自信。
第二，禮儀修養(yǎng)欠缺。原因：時(shí)間觀念不強(qiáng)面試遲到、不注重儀表的修飾、面試過程中不注意運(yùn)用恰當(dāng)?shù)闹w語言、注意力不集中、言行不禮貌。畢業(yè)生事先未對應(yīng)聘單位和目標(biāo)工作沒有進(jìn)行深入細(xì)致的了解，注重薪金，便盲目投簡歷，面試時(shí)對招聘公司的歷史、現(xiàn)狀和工作內(nèi)容等基本問題都一問三不知，使得招聘者因此失望，即使畢業(yè)生的學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)和各項(xiàng)素質(zhì)令人滿意。
第三，自我能力的展示欠缺。有些自我吹噓嚴(yán)重，有的展示不足，缺乏自信。
二、面試前準(zhǔn)備
1.心理建設(shè)
(1)審時(shí)度勢，合理定位。高校逐年擴(kuò)招，應(yīng)屆畢業(yè)生的人數(shù)一年多過一年，畢業(yè)季就業(yè)難現(xiàn)象越發(fā)嚴(yán)重，就業(yè)市場呈現(xiàn)飽和狀態(tài)，應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生在就業(yè)市場由過去被視作精英逐漸地淪落為弱勢群體，面臨著極大的就業(yè)難問題。而如今大學(xué)畢業(yè)生普遍存在自負(fù)心理，對自身評價(jià)和社會(huì)定位過高，不了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)，往往對自身的職業(yè)定太高。這就要求大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)時(shí)刻保持一顆清醒的頭腦，不能脫離社會(huì)，要認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，審時(shí)度勢，認(rèn)真研究未來就業(yè)前景，對自身素質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)的分析，揚(yáng)長避短，制作最合理的職業(yè)定位和評估，理性的做出自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
(2)把握時(shí)機(jī)，勇于競爭。畢業(yè)年是應(yīng)屆畢業(yè)生求職的最重要時(shí)機(jī)，在此階段，無數(shù)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)出現(xiàn)和消失，這個(gè)階段，畢業(yè)生要像弦上之箭，時(shí)刻把握機(jī)會(huì)，和無數(shù)對手競爭。競爭意識(shí)是大學(xué)生在擇業(yè)時(shí)最基本的心理準(zhǔn)備，首先要在正確定位評價(jià)的基礎(chǔ)上，敢于通過競爭去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不斷提高自身競爭實(shí)力。其次，拜托舊觀念，告別“鐵飯碗”心理，自覺地正視社會(huì)現(xiàn)實(shí)，根據(jù)職業(yè)規(guī)劃時(shí)刻準(zhǔn)備好競爭。
(3)樹立信心，越挫越勇。求職過程，飽含成長和磨礪，既是一個(gè)考驗(yàn)人的.過程，也是求職者因?yàn)楂@得經(jīng)驗(yàn)變得優(yōu)秀的過程。所以面試之前，應(yīng)調(diào)整好心態(tài)，樹立信心，從失敗中總結(jié)教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而戰(zhàn)。
2.信息了解
(1)掌握就業(yè)政策信息。大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)時(shí)刻關(guān)注國家的就業(yè)政策，國家就業(yè)政策是大學(xué)生就業(yè)的方向標(biāo)，是求職擇業(yè)的指導(dǎo)方針。就業(yè)政策很大程度上反映了人才市場的需求動(dòng)態(tài)，影響人才市場需求流動(dòng)，了解當(dāng)下的國家就業(yè)相關(guān)政策是大學(xué)畢業(yè)生求職擇業(yè)的關(guān)鍵。
(2)了解用人單位信息。求職者在衡量自身?xiàng)l件了解自身能力的同時(shí)要充分了解面試單位的背景、類型、規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、發(fā)展前景等情況，準(zhǔn)確把握其主要職能等。若面試之前不能對單位做好充分的了解，面試時(shí)會(huì)處于被動(dòng)地位，不僅在面試時(shí)給面試者留下準(zhǔn)備最足誠意欠缺的印象，而且自身而言不能做到理性求職也是對自己的不負(fù)責(zé)任。
3.應(yīng)聘材料準(zhǔn)備
包括畢業(yè)生推薦表、求職信、個(gè)人簡歷、成績單、各種獎(jiǎng)勵(lì)證書等。材料要進(jìn)行適當(dāng)包裝，要求美觀大方，內(nèi)容篩選編輯恰當(dāng)詳略得當(dāng)，突出重點(diǎn)。
4.儀表形象
發(fā)型簡單優(yōu)雅，梳理整齊，穿著整潔整齊，顏色和諧搭配，儀表神情精神有活力。整潔端莊的儀表是一個(gè)人基本素質(zhì)的外在表現(xiàn)。面試官對求職者的印象常常在前15秒內(nèi)就已經(jīng)形成，他們更注重求職者的精神狀態(tài)。儀表著裝適宜，不僅給人以美感，而且還為建立良好的第一印象打下基礎(chǔ)，更重要的是它是一種禮貌。
三、面試原則
第一，講述簡明扼要，有條理。事先認(rèn)真計(jì)劃，要求內(nèi)容簡短，實(shí)事求是，突出重點(diǎn)。第二，語氣自信，口齒清晰。語氣速度適中，口齒要清晰，語氣里充滿自信和感染力。第三，誠實(shí)謙虛，避免炫耀。第四，不要突然打斷對方的說話。第五，小心地談工作和報(bào)酬。面帶微笑，保持自信，熱情不過分。第六，用心傾聽，配合對方的語氣，提出自己的意見等。第七，保持適宜姿勢。第八，控制自己的思緒，不同其爭辯。第九，擺脫視覺上的干擾。第十，自我推銷。
我參加了西安市某大學(xué)舉辦的畢業(yè)生供需招聘會(huì)，為我院招聘教師。大部分前來應(yīng)聘的大學(xué)生都表現(xiàn)出綜合素質(zhì)較好，能力較強(qiáng)，學(xué)習(xí)成績較好等令人滿意的特點(diǎn)，但也有部分畢業(yè)生的表現(xiàn)不盡如人意，希望引起在校大學(xué)生們的注意。
多進(jìn)教室，少去網(wǎng)吧
在招聘會(huì)的前一天下午3點(diǎn)左右，為了對西安市各大學(xué)有更多的了解，我和另一名老師來到某大學(xué)校門右側(cè)的一家網(wǎng)吧上網(wǎng)查資料。走進(jìn)網(wǎng)吧一看，里面生意興隆，一派“繁華”景象，上網(wǎng)居然還要排隊(duì)!在排隊(duì)的時(shí)間里，我們發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)吧的一二層大廳里，上網(wǎng)的95%以上都是大學(xué)生，90%以上都在玩游戲、聊天或是聽音樂，能夠利用校外網(wǎng)絡(luò)資源查找資料，進(jìn)行學(xué)習(xí)的人很少。第二天，在前來面試的學(xué)生中，有一名同學(xué)到我校工作的決心很大，當(dāng)我們問他一些基本知識(shí)時(shí)，他要么就說學(xué)校沒開這門課程，要么就說已經(jīng)忘記了。當(dāng)我們問他昨天下午3點(diǎn)左右在什么地方，都做了些什么時(shí)，他感到有些摸不著頭腦。其實(shí)，當(dāng)時(shí)他也在那家網(wǎng)吧玩游戲，因?yàn)樗挠螒蛲娴锰貏e嫻熟，給我們留下了較深刻的印象。面試的結(jié)果，我不用說大家也能知道，那就是落聘。
在網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的今天，大學(xué)生們偶爾去一下網(wǎng)吧，玩玩游戲，聊聊天，或是聽聽音樂，也算是一種放松，但我強(qiáng)調(diào)的只是“偶爾”。知識(shí)就是力量，人才資源是第一資源，好好學(xué)習(xí)是大學(xué)生們最根本也是最重要的使命，大家應(yīng)該充分利用包括網(wǎng)絡(luò)資源在內(nèi)的各種有利資源，多學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，多學(xué)習(xí)做人與處世的道理。
多一些實(shí)在，少一點(diǎn)粉飾
臨近畢業(yè)，有一些專業(yè)的畢業(yè)生很緊俏，市場需求量較大，如物流管理專業(yè)本科畢業(yè)生的就業(yè)形勢可以說是一片大好，然而也有些專業(yè)的畢業(yè)生因各種原因的影響，導(dǎo)致近期就業(yè)相對較難。在這種情況下，市場需求量較少的畢業(yè)生為了找工作，便拿出“渾身解數(shù)”，紛紛向市場需求量較大的專業(yè)“轉(zhuǎn)靠”。例如，我院需要物流管理專業(yè)的本科畢業(yè)生，就有一位“信息管理與信息系統(tǒng)”專業(yè)的學(xué)生前來應(yīng)聘，并且一再向我們說明信息管理與物流管理是相近專業(yè)，而且她在學(xué)校也自修了物流管理專業(yè)，并在其畢業(yè)生推薦表上還列出了十幾門之多的物流管理專業(yè)的課程。由于我對物流也略知一二，便問她：“請問第三方物流的英文簡稱是什么?”而她卻一個(gè)字都沒有說出來。
如今的就業(yè)壓力之大，也許是許多畢業(yè)生不該去承受的，看著他們一個(gè)個(gè)走入大學(xué)，揮霍完四年的青春，茫然踏上求職之路時(shí)迷離的眼神，我覺得心口有什么東西狠狠的揪了一下。因?yàn)槊磕甑倪@兩個(gè)月，我都會(huì)頻繁的給那些應(yīng)屆畢業(yè)生面試。眼前千篇一律的求職簡歷使我困惑，我不明白，你們在大學(xué)四年的時(shí)光中究竟學(xué)到了什么。
我給人面試時(shí)候必問的三個(gè)問題：
1，請介紹一下你之前的工作經(jīng)歷。
中專畢業(yè)生的回答：我在學(xué)校做過學(xué)生會(huì)xx部的部長，曾經(jīng)組織過xx活動(dòng)。
說句實(shí)在話，應(yīng)屆畢業(yè)生難找工作的原因就在于此。面試你的人也是大學(xué)畢業(yè)的，我比你更清楚學(xué)校的學(xué)生會(huì)是干什么的，部門是干什么的。學(xué)校里的管理實(shí)踐與職場上的完全兩碼事，做過xx部的部長，xx社的主席，這些東西是公司完全忽略的東西。
2，你對公司所從事的行業(yè)(我們是一家網(wǎng)絡(luò)游戲公司)有什么樣的理解?
中專畢業(yè)生的回答：恩，游戲我經(jīng)常玩。平時(shí)玩的挺多的，wow啦，跑跑卡丁車?yán)?，完美世界啦，這些都挺了解的。游戲做的都不錯(cuò)，恩，是的，都不錯(cuò)，很刺激，很爽。
你是來應(yīng)聘的，不是來接受我市場調(diào)查的。如果我要用你，是讓你來參與游戲的運(yùn)營和制作，不是讓你來試玩。你說我們做的游戲好玩，我謝謝你，但你不是我們要的人才。
3，你認(rèn)為你的強(qiáng)項(xiàng)是什么?美術(shù)基礎(chǔ)，軟件應(yīng)用，文字撰寫還是敏捷的思維和感悟能力?
中專畢業(yè)生的回答：恩，都還可以吧。我感覺我哪點(diǎn)都不錯(cuò)。(這時(shí)我往往會(huì)問，那你的意向是做什么職位?我們招聘的有游戲策劃師，文案，客服，3d執(zhí)行和美術(shù)設(shè)計(jì)。)回答更加令人吃驚：我什么都成，隨便哪個(gè)職位我感覺都可以試試。
公司不是不愿意鍛煉新人，但面對一個(gè)完全沒有目標(biāo)的人，我實(shí)在不知該如何鍛煉。連他自己都不知道該選擇什么樣的職業(yè)方向，難道連這個(gè)都要我來替他決定嗎?策劃文案，3d執(zhí)行和設(shè)計(jì)，客服人員，這都差著十萬八千里，你如果說你都行，那只能說明你都不行。
相比這些讓我哭笑不得的應(yīng)屆畢業(yè)生，我倒更愿意要那些游戲?qū)W院之類的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來的學(xué)生。有很多人在網(wǎng)上說這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出來的學(xué)生找不到工作，純粹騙人的，我只能說，這種情況有，但比起所謂的“重點(diǎn)大學(xué)”畢業(yè)生，我更愿意要游戲?qū)W院的學(xué)生。
從三個(gè)問題的回答情況來看，第一他們不會(huì)說我是什么xx，我組織過xx學(xué)生會(huì)xx活動(dòng)。而會(huì)回答的很具體，有些直接把作品演示給我看。第二他們對游戲有自己的理解，這種理解不是作為玩家而是作為游戲制作人，可以一板一眼的列舉出來給我聽。第三點(diǎn)，他們有明確的就業(yè)方向，做設(shè)計(jì)的就是設(shè)計(jì)，做策劃的就是策劃，那種：我什么都能行，都想試試的話，絕不會(huì)從游戲?qū)W院的學(xué)生嘴里說出來。
你們可以罵我，說我是游戲?qū)W院的托，無所謂。我的公司去年和前年招的設(shè)計(jì)和程序人員中百分之八十都是游戲?qū)W院中關(guān)村校區(qū)的學(xué)生，中關(guān)村這同行多，所以這個(gè)校區(qū)是我們首先選擇的對象。你們說游戲?qū)W院學(xué)費(fèi)高，能高過所謂的“重點(diǎn)大學(xué)”四年的學(xué)費(fèi)嗎?在我面試的學(xué)生里，有清華的，人大的，中國傳媒大，北影的等等。他們和游戲?qū)W院的學(xué)生要求的月薪是一樣的，但他們就是不會(huì)干活，我要下大成本去培訓(xùn)他們，也許培訓(xùn)上幾個(gè)月他們就走了。
作為中小型公司，你可以說我們要不起這種人，但他們提的薪酬我們付的起，為什么我們不要。不要的原因是因?yàn)樗麄兠髅魃兑膊粫?huì)，還浮躁，像一群沒睡醒，沒穿好衣服就出門的孩子!我也曾是應(yīng)屆畢業(yè)生，我也曾狂妄過，叫囂過，但如果你們認(rèn)為自己在大學(xué)里混了四年拿張破證就可以輕松找到工作，并且高薪，做夢吧!目標(biāo)，要有目標(biāo)才能成功!
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調(diào)解方法與技巧論文篇十五
在醫(yī)學(xué)論文中，病例報(bào)告屬于最為常見的一種寫作類型。但是，想要寫好病例報(bào)告卻并非那么容易。病例報(bào)告是通過對一兩個(gè)生動(dòng)的病例進(jìn)行記錄和描述，試圖在疾病的表現(xiàn)、機(jī)理以及診斷治療等方面提供第一手感性資料的醫(yī)學(xué)報(bào)告。病例報(bào)告是醫(yī)學(xué)期刊中常見的一個(gè)欄目。過去，病例報(bào)告類論文多是報(bào)告一些首次發(fā)現(xiàn)的新病例，如艾滋病、軍團(tuán)病都是通過病例報(bào)告被人發(fā)現(xiàn)的。
但隨著時(shí)間的推移，病例報(bào)告類論文目前已主要集中在已知疾病的特殊臨床表現(xiàn)、影像學(xué)及檢驗(yàn)學(xué)等診斷手段的新發(fā)現(xiàn)、疾病的特殊臨床轉(zhuǎn)歸、臨床診斷治療過程中的特殊的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等。典型的病例報(bào)告通過對病性形象生動(dòng)的描述，給讀者以深刻的感性認(rèn)識(shí)，使抽象的一般性的疾病表現(xiàn)和診療過程有了具體的形象的內(nèi)容，便于臨床醫(yī)生進(jìn)一步從理論上掌握疾病的特點(diǎn)與本質(zhì)。
臨床醫(yī)生在平時(shí)的診療工作中，有時(shí)會(huì)遇到一些病人的臨床表現(xiàn)超出了自己的知識(shí)范疇，不能對其按已有的知識(shí)歸類，這種病例有可能就是一個(gè)罕見病例。當(dāng)然，要確定一個(gè)病例是否為罕見病例，還要認(rèn)真全面地進(jìn)行文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫檢索，以了解他人有無報(bào)道。罕見病例可能是一種特鐵的組織病變或生、生化紊亂所致。所以，凡遇到特殊的罕見病例時(shí)，應(yīng)盡可能用各種現(xiàn)代化手段檢測和實(shí)驗(yàn)研究，力求對疾病的機(jī)理進(jìn)行深入的闡明。
如果兩種或兩種以上少見病并發(fā)在同一患者，或某種綜合征與某種少見癥狀并存于同一患者，可能說明其間存在某種相關(guān)性，甚至一種疾病可能是由另一種疾病所引起。這類病例報(bào)告應(yīng)有足夠的實(shí)驗(yàn)室及影像學(xué)證據(jù)，或病理學(xué)證據(jù)，以支持并存病的機(jī)制與因果關(guān)系。
某些病例的反常或者是常規(guī)經(jīng)驗(yàn)之外的臨床表現(xiàn)或轉(zhuǎn)歸可能提供新的病理、病因或治療機(jī)理的線索，為進(jìn)一步開展前瞻性研究提供依據(jù)。疾病的這些反常表現(xiàn)或特殊轉(zhuǎn)歸可以是由藥物或其它干預(yù)措施所致，也可以是疾病的獨(dú)特表現(xiàn)。這類病例報(bào)告要有足夠的臨床檢查和各種檢驗(yàn)的證據(jù)，以說明反常表現(xiàn)和特殊轉(zhuǎn)歸的確鑿性。
不同期刊對病例報(bào)告的格式要求略有不同，建議先列出理想的幾個(gè)目標(biāo)期刊后，讀過他們對發(fā)表的病例報(bào)告，了解他們在順序和格式上的要求。不過一般來說，所有的病例報(bào)告都包含：摘要、前言、病例、討論。有些期刊可能還會(huì)要求文獻(xiàn)回顧(literaturereview)。
摘要：摘要需簡介整個(gè)病例，要討論的問題，還有本案例傳達(dá)的信息，病例報(bào)告的摘要通常非常短，最好不要超過150字。
前言：前言會(huì)介紹案例要處理的問題，在必要之處引用相關(guān)的文獻(xiàn)，前言通常會(huì)用一句話結(jié)尾：敘述病患和病患遭遇的基本情況。
病例：這個(gè)章節(jié)需要依照以下順序提供病例信息：1.病患敘述;2.病歷;3.身體檢查結(jié)果;4.病理檢查和其他檢查結(jié)果;5.治療計(jì)劃;6.治療預(yù)期結(jié)果;7.實(shí)際結(jié)果。病例介紹要清楚地交待病程經(jīng)過的必要細(xì)節(jié)，要有病人的發(fā)病、發(fā)展、轉(zhuǎn)歸及隨訪的結(jié)果等。切忌將原始病歷照搬，避免使用各種非客觀性，各種懷疑或推測性語句。
討論：這是病例報(bào)告最重要的部分，通常是期刊判定病例是否值得發(fā)表的關(guān)鍵章節(jié)。開頭可從前言已提到的信息開始發(fā)展，著重在為何該病例值得注意還有它牽連的問題。
然后簡介同樣主題的既有文獻(xiàn)。(如果期刊要求文獻(xiàn)回顧為獨(dú)立章節(jié)的話，要放在討論之前。)討論病患的主要情況已有的理論和研究發(fā)現(xiàn)，整個(gè)綜述應(yīng)收斂到病例中引發(fā)疑惑的主要原因以及最主要的挑戰(zhàn)。
調(diào)解方法與技巧論文篇十六
首先要擺出論點(diǎn)或分論點(diǎn)，接著對所提出的論點(diǎn)進(jìn)行解釋或闡述。由于議論文的觀點(diǎn)必須明確、鮮明、新穎、深刻，開篇提出論點(diǎn)可以給人留下深刻印象，便于讀者掌握文章的主題思想。同時(shí)，對議論文的觀點(diǎn)進(jìn)行闡釋，以便后文展開論述。換句話說，議論文的觀點(diǎn)越明確具體，越便于圍繞展開論述。因此，當(dāng)我們提出這個(gè)論點(diǎn)以后，我們緊接著就要對論點(diǎn)進(jìn)行解釋闡述，講明是什么，為什么的道理，使觀點(diǎn)正確、鮮明。要做到這些，我就要學(xué)會(huì)將話題或題目進(jìn)行分解。
二、擺事實(shí)，講道理。
1、提出論點(diǎn)并闡述清楚后，我們接著就可以從事理上對論點(diǎn)進(jìn)行論證。即運(yùn)用馬列主義的原理、生活規(guī)律、自然規(guī)律、社會(huì)公認(rèn)的公理等，從理論上證明論點(diǎn)的正確性。為實(shí)現(xiàn)這一目的，我們可以舉出具體的事例進(jìn)行論證，也就是平常所說的擺事實(shí)，講道理。
2、對于論據(jù)的要求：
(1)論據(jù)要真實(shí)。事實(shí)論據(jù)必須可靠，事理論據(jù)必須準(zhǔn)確。
(2)論據(jù)要典型。只有從事物的一般情況及其內(nèi)部的必然聯(lián)系出發(fā)去掌握事實(shí)，這樣的事實(shí)才能勝于雄辯。
(3)論據(jù)要全面、充分才有說服力。
3、舉例要注意以下問題：
(1)我們所選擇的事例要能與觀點(diǎn)吻合。
(2)對事例的敘述要簡明扼要，不必從頭敘述故事的原委，只要把能證明觀點(diǎn)的那個(gè)部分提煉出來就行。
(3)舉完事例之后，我們要對事例進(jìn)行分析，揭示事例蘊(yùn)含的道理，與論點(diǎn)相呼應(yīng)，從而起到論證論點(diǎn)的作用。
(4)若有多個(gè)事例時(shí)，要講究順序，從古到今、從中到外，或者從大到小，有序的排列能加強(qiáng)文章的氣勢。
三、反面論證。
在舉出正面事例后，我們可以從反向進(jìn)行假設(shè)，說明如果不像前面事例中那樣做將會(huì)出現(xiàn)與先前相反的結(jié)果，從而增強(qiáng)事例的論證力量，讓論點(diǎn)論證得全面完整。反面例子更能加大論證力度，加深讀者印象，發(fā)人深省。正反論證，道理昭然。
四、重申觀點(diǎn)，提出對策或勸勉。
正反兩方面論證后，文章結(jié)尾就可以重申文章的論點(diǎn)，這樣做既可以照應(yīng)開頭使結(jié)構(gòu)完整，又可以增強(qiáng)文章的`邏輯性和說服力。最后，我們可以根據(jù)文章的具體情況，提出解決的對策、發(fā)出號(hào)召，或作勸勉等。
五、溫馨提示。
雖文無定法，但初學(xué)者還是要掌握一些適用的法，有助于將事理說的有條理，話說的更清楚，有利于提高寫作水平?？傊臒o定法，但貴在得法，要寫好作文，一定要注意命題的新穎、立意的巧妙，結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新和語言的錘練等。
調(diào)解方法與技巧論文篇十七
1、鮮明地提出論點(diǎn)。
所謂“鮮明”，一是指作者的態(tài)度鮮明，贊成什么，反對什么，一目了然，決不模棱兩可。二是指語言表現(xiàn)形式鮮明，即一般都用簡明的短語或句子來表述。如果用句子則又往往使用判斷句，如“近墨者黑”、“近墨者未必黑”、“人的正確思想只能從實(shí)踐中來”等。
2、使用準(zhǔn)確、新鮮、有代表性的論據(jù)。
“準(zhǔn)確”一是指論據(jù)本身的真實(shí)可信，二是指論據(jù)和論點(diǎn)之間有著本質(zhì)的、內(nèi)在的聯(lián)系，即能準(zhǔn)確地證明論點(diǎn)的.正確性。
“新鮮”一是指新出現(xiàn)的或很少為人所用的材料，這樣的材料作論據(jù)能給人以新奇、清新之感。二是指從新的角度觀照舊有的材料，發(fā)掘出新的蘊(yùn)含，給人以耳目一新之感。如“對牛彈琴”一般都用來嘲笑不懂音樂的“?！眰兊?，但毛澤東卻從彈琴者不看對象這一角度去諷刺“彈琴”者，收到了震撼人心的效果。
“代表性”是指論據(jù)要能反映事物的本質(zhì)特征。比如，現(xiàn)在有些干部貪污、受賄，這是事實(shí)。但如從這得出今天的干部都貪污、受賄的結(jié)論，那便是錯(cuò)誤的。因?yàn)樨澪?、受賄不是干部的本質(zhì)特征。
準(zhǔn)確、新鮮、有代表性的論據(jù)要靠平時(shí)的積累。
3、全力地分析論據(jù)。
所謂分析論據(jù)，就是要揭示出論據(jù)中蘊(yùn)含著的某種道理，并使之與論點(diǎn)溝通，從而顯示出論據(jù)和論點(diǎn)間的本質(zhì)聯(lián)系。
4、根據(jù)論點(diǎn)來安排文章的結(jié)構(gòu)。
議論文的結(jié)構(gòu)常常受制于論點(diǎn)，特別是有分論點(diǎn)的議論文更是如此。因此，在安排議論文的結(jié)構(gòu)時(shí)，一定要使之適應(yīng)論點(diǎn)的需要，體現(xiàn)出分論點(diǎn)之間的關(guān)系。
5、準(zhǔn)確地使用語言。
這里的“準(zhǔn)確”一是指說的話正確。話不正確，即觀點(diǎn)不對，那其他一切再好也是徒勞的。二是指用詞的恰當(dāng)和分寸的把握。用詞不當(dāng)，不能清楚地表達(dá)要表達(dá)的意思。分寸把握不對，不能從本質(zhì)上反映事物。
調(diào)解方法與技巧論文篇十八
即要注意各個(gè)材料之間的側(cè)重點(diǎn)，正確把握材料的中心，努力做到與觀點(diǎn)的一致。
每一個(gè)材料可以用來論證的觀點(diǎn)可以是單一的，也可以是多角度。我們在選擇論據(jù)時(shí)，要把握好材料的中心，弄清它的含義所在。特別是有很多材料，看起來能夠用來論證同一觀點(diǎn)，可細(xì)細(xì)體會(huì)，發(fā)現(xiàn)它們側(cè)重點(diǎn)并不相同，彼此之間其實(shí)有著較大的區(qū)別，因此，必須對掌握的'材料進(jìn)行篩選辨析，區(qū)別不同材料所蘊(yùn)含的要旨的細(xì)微差異。
2、新穎性原則。
選擇論據(jù)，自然要挑自己熟悉的；感覺陌生、缺乏把握的，必然難以駕馭。但是“熟悉”不等于陳舊，如果選用的論據(jù)都是些盡人皆知的“陳谷子、爛芝麻”，雖然一點(diǎn)也不“陌生”，但是文章也沒有一點(diǎn)新鮮感了。所以要選擇最恰當(dāng)?shù)恼摀?jù)，包含了要選擇新穎的時(shí)代感較強(qiáng)的新鮮材料。論據(jù)求新，要注意從時(shí)間上、空間上、角度上的求新。
3、分析性原則。
同學(xué)們在寫作議論文時(shí)，常走入“觀點(diǎn)+材料”的誤區(qū)，認(rèn)為有了事實(shí)，就能自然地證明觀點(diǎn)了，其實(shí)不然。有了論點(diǎn)和論據(jù)，還須進(jìn)行論證，闡述論點(diǎn)與論證的內(nèi)在聯(lián)系，使論點(diǎn)統(tǒng)領(lǐng)論椐，論據(jù)支撐論點(diǎn)，這樣才能使你的文章水乳交融，渾然一體，更具說服力。
4、充分性原則。
（1）正反例結(jié)合。
如來佛祖拋除私欲，性格沉穩(wěn)，終修成正果，普渡眾生；諸葛孔明淡泊明志，寧靜致遠(yuǎn)，終運(yùn)籌帷幄，功成名就。有了私欲，心中自然無法沉穩(wěn)下來，遇事則慌，處事則亂。霸王以一己私欲，趕走亞父，氣走韓信，終被困垓下，遺憾千古，長使英雄淚滿襟。霸王之?dāng)?，后人哀之。后人哀之而不鑒之，則必使后人而復(fù)哀后人矣。
（2）不同時(shí)空事例組合。
文中常用“縱貫歷史長河”“古今中外”等字句。也可用現(xiàn)實(shí)生活中日?，F(xiàn)象作為論據(jù)來寫以強(qiáng)化論證效果。例：
誠信是買東西忘記帶錢時(shí)，老板仍將貨物塞在你手中送你出門時(shí)的輕輕一笑。誠信是在一連串失敗后，朋友們主動(dòng)伸出的那一雙雙溫?zé)岬氖?。誠信是為徘徊在路邊的陌生人指路后，看到他臉上的粲然一笑。
調(diào)解方法與技巧論文篇十九
在調(diào)解工作實(shí)踐中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，在調(diào)解同種類型、同等難度的民間糾紛時(shí)，盡管甲乙兩名人民調(diào)解員采用的調(diào)解手段、運(yùn)用的調(diào)解方法和經(jīng)歷的調(diào)解程序大致相同，但調(diào)解結(jié)果卻迥然不同。甲調(diào)解員又快又好地解決了糾紛，而乙調(diào)解員卻事倍功半，久調(diào)不決。原因何在？一項(xiàng)調(diào)解工作的順利完成取決于多種因素，其中一個(gè)重要的因素就是調(diào)解人員的調(diào)解方式和技巧。在調(diào)解不同類型的糾紛時(shí)，除了要運(yùn)用不同的調(diào)解方法，還要根據(jù)糾紛的具體情況采用不同的調(diào)解技巧，把調(diào)解方法和調(diào)解技巧有機(jī)結(jié)合起來，有助于達(dá)到事半功倍，順利完成調(diào)解工作的目的。
糾紛發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、情節(jié)以及原因是民間糾紛的五大要素。及時(shí)了解和掌握這五大要素是做好各類民間糾紛調(diào)解工作的基礎(chǔ)和前提。也可以說，掌握好這五大要素是調(diào)解好民間糾紛的最基本、最關(guān)鍵的技巧。
（一）時(shí)間要素運(yùn)用技巧。
果遇到當(dāng)事人不懂法時(shí)應(yīng)當(dāng)先宣傳有關(guān)法律，循循善誘，積極疏導(dǎo)，進(jìn)行調(diào)解。如果遇到當(dāng)事人沖動(dòng)發(fā)火不冷靜時(shí)，不能強(qiáng)行調(diào)解，這樣是起不到調(diào)解的作用的。應(yīng)等待時(shí)機(jī)再行調(diào)解。其次，根據(jù)談話的環(huán)境和當(dāng)事人的心態(tài)決定談話的內(nèi)容。特別是批評教育的話，提出要求的話，更要注意說話方式和說話時(shí)間，以免引起當(dāng)事人的反感和敵視。
（二）地點(diǎn)要素運(yùn)用技巧。
受生活環(huán)境和傳統(tǒng)習(xí)俗的影響，發(fā)生在不同地方的相同民間糾紛，會(huì)呈現(xiàn)出不同的特征。譬如，同樣是因?yàn)榻ǚ繒r(shí)所建房屋高于鄰居家的房屋而引起的房屋糾紛，在發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū)，鄰居往往會(huì)因?yàn)椴晒鈾?quán)受影響而與建房者發(fā)生糾紛，大多表現(xiàn)為爭吵；而在落后且封建迷信思想嚴(yán)重的農(nóng)村地區(qū)，鄰居往往會(huì)以自家的風(fēng)水受影響而與建房者發(fā)生糾紛，發(fā)生打架斗毆的概率大大增加。調(diào)解人員只有熟悉掌握地點(diǎn)要素，才能因地制宜，采取行之有效的調(diào)解方法。
糾紛發(fā)生的地點(diǎn)不同，糾紛態(tài)勢的發(fā)展程度就會(huì)不同。例如，婚姻家庭糾紛，如果是發(fā)生在家庭之外，其嚴(yán)重性就會(huì)增加，當(dāng)事人之間的矛盾就要升級(jí)甚至已經(jīng)升級(jí)，調(diào)解的難度也就會(huì)增加。而如果發(fā)生在家庭內(nèi)部，問題也許會(huì)比較容易解決。因此，糾紛發(fā)生的地點(diǎn)不同，調(diào)解糾紛所要采取的對策也要隨時(shí)調(diào)整、改變。正確掌握糾紛發(fā)生的地點(diǎn)要素，便于正確選擇適當(dāng)?shù)恼{(diào)解方法，也便于靈活運(yùn)用其他調(diào)解技巧。
（三）人物要素運(yùn)用技巧。
善于察顏觀色，通過分析糾紛當(dāng)事人的表情、言語和行為，弄清楚當(dāng)事人內(nèi)心的真實(shí)想法。再如，文化水平、法律素質(zhì)高的人，其自我調(diào)節(jié)能力較強(qiáng)，糾紛心理不容易形成，即使形成也不易外化為糾紛行為。如果這類人與其他人發(fā)生了糾紛，他們對調(diào)解員有道理的話容易聽得進(jìn)去，也能理解調(diào)解員的工作并給予配合；反之，文化水平、法律素質(zhì)低的人，其自我調(diào)節(jié)能力較差，糾紛心理容易形成并容易外化為糾紛行為。對這類糾紛當(dāng)事人，調(diào)解人員就必須多花功夫，用通俗易懂的語言把法律和政策講清楚、講透徹。針對這種類型的當(dāng)事人，平時(shí)的幫教工作和回訪工作都是至關(guān)重要的。
總之，調(diào)解人員只有把握了糾紛當(dāng)事人的個(gè)性特征，才能有的放矢，對癥下藥，有針對性地采取各種調(diào)解方式和方法，攻心為上，突破當(dāng)事人的種種心理障礙，以達(dá)到息事寧人的目的。
（四）情節(jié)要素運(yùn)用技巧。
糾紛的情節(jié)要素主要是指糾紛發(fā)生、發(fā)展的整個(gè)過程中的真實(shí)情況。糾紛的萌芽、發(fā)生、發(fā)展乃至激化的全部事實(shí)經(jīng)過、糾紛過程中雙方當(dāng)事人各有哪些過激的語言和行為，甚至雙方當(dāng)事人各自的企圖、動(dòng)機(jī)和目的等等都是調(diào)解糾紛的事實(shí)依據(jù)。掌握充分的事實(shí)依據(jù)，做到有備無患，打有準(zhǔn)備之戰(zhàn)，對于蠻不講理，死不認(rèn)賬，心存僥幸的當(dāng)事人，調(diào)解員出示真實(shí)全面的事實(shí)證據(jù)，可以起到威懾當(dāng)事人，促使其低頭認(rèn)錯(cuò)的作用。而對于心存疑慮，有所顧忌的當(dāng)事人，一個(gè)充分掌握糾紛情節(jié)的調(diào)解員更能贏得他們的信任和配合。對于調(diào)解人員來說，只有通過深入細(xì)致的調(diào)查，掌握這些事實(shí)依據(jù)，才可以在調(diào)解中靈活運(yùn)用多種多樣的調(diào)解方法，繼而使當(dāng)事人雙方心服口服，使糾紛順利得到解決。
（五）原因要素運(yùn)用技巧。
糾紛的原因是指糾紛發(fā)生的起因，也就是引發(fā)糾紛的事實(shí)，包括直接原因和間接原因、遠(yuǎn)因和近因。糾紛的原因是糾紛的根結(jié)所在，因此，也就是調(diào)解人員調(diào)解時(shí)的切入點(diǎn)。對于一起看似簡單的民間糾紛來說，可能直接原因和間接原因同在，遠(yuǎn)因與近因共存。一般來說，直接原因和近因是比較容易查明的。但往往引發(fā)糾紛的真正原因是隱藏在直接原因和近因后面的間接原因和遠(yuǎn)因。這就要求調(diào)解人員深入實(shí)際做艱苦細(xì)致的調(diào)查工作，撥開層層面紗，找到深藏其后的引發(fā)糾紛的真正原因。只有抓住真正的原因，才能從根源上徹底解決糾紛。