制定方案需要深入調(diào)研和分析，充分了解問(wèn)題的本質(zhì)。在方案制定過(guò)程中，要考慮到各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，做好應(yīng)對(duì)措施和預(yù)案。即使一個(gè)方案失敗了，也可以從中汲取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，并作出改進(jìn)。
績(jī)效考核方案實(shí)施細(xì)則篇一
第一條 為牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀，切實(shí)建立科學(xué)民-主、客觀公正的工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、獎(jiǎng)懲并重的激勵(lì)機(jī)制，確保全委各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利實(shí)施，加快“工業(yè)強(qiáng)市”步伐，實(shí)現(xiàn)“雙超”和“追宿遷、超千億、進(jìn)前列”目標(biāo)，根據(jù)市政府印發(fā)的《2014年滁州市市直單位目標(biāo)績(jī)效考核辦法》(滁〔2014〕1號(hào))，結(jié)合我委實(shí)際，特制定本實(shí)施細(xì)則。
第二條 本實(shí)施細(xì)則適用于委機(jī)關(guān)各科室，原則上也是應(yīng)用委屬企、事業(yè)單位。
第三條 目標(biāo)績(jī)效考核。是指建立體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求和科室工作職能，以績(jī)效為核心的綜合考核評(píng)價(jià)體系;通過(guò)對(duì)科室及其負(fù)責(zé)人完成目標(biāo)任務(wù)情況進(jìn)行實(shí)名考核、實(shí)名問(wèn)效、實(shí)名問(wèn)責(zé)、實(shí)名獎(jiǎng)懲，不斷健全正確的導(dǎo)向機(jī)制、客觀的評(píng)價(jià)機(jī)制、有效的激勵(lì)機(jī)制和嚴(yán)格的約束機(jī)制。
第四條 目標(biāo)績(jī)效考核工作遵循分類(lèi)考核與分級(jí)考核相結(jié)合，平時(shí)考核與年終考核相結(jié)合，定性考核與定量考核相結(jié)合，組織評(píng)價(jià)與社會(huì)評(píng)價(jià)相結(jié)合的原則。
第五條 目標(biāo)績(jī)效考核工作在委黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，由委機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，委機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)委效能辦)具體組織實(shí)施。
第二章 考核范圍
第六條 列入目標(biāo)績(jī)效考核的委機(jī)關(guān)科室共有16個(gè)，根據(jù)不同的工作性質(zhì)、職能，劃分為綜合部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)二個(gè)類(lèi)別。
綜合部門(mén)(6個(gè))：辦公室、綜合法規(guī)科、人事科、財(cái)審科、離退休科、監(jiān)察室。
業(yè)務(wù)部門(mén)(10個(gè))：投資與行業(yè)規(guī)劃科、墻改辦、技術(shù)進(jìn)步與裝備科、資源節(jié)約和綜合利用科、電力能源科、通信及綜合運(yùn)輸協(xié)調(diào)辦公室、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行辦公室、中小企業(yè)發(fā)展辦公室、產(chǎn)權(quán)管理科、企業(yè)科。
第三章 考核內(nèi)容
第七條 目標(biāo)績(jī)效考核基礎(chǔ)分為100分，包括工作目標(biāo)(65分)，社會(huì)(企業(yè))公認(rèn)情況測(cè)評(píng)(35分)兩部分。
第八條 工作目標(biāo)制定。工作目標(biāo)包括職能工作目標(biāo)、重點(diǎn)工作目標(biāo)和招商引資目標(biāo)三部分，按65分細(xì)化分解。目標(biāo)制定要做到自我加壓、高點(diǎn)定位、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
(一)職能工作目標(biāo)。主要是指依據(jù)委機(jī)關(guān)年度工作部署和科室工作職責(zé)所確定的年度目標(biāo)任務(wù)，由被考核科室申報(bào)，經(jīng)委分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，送委機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審定，總分30分。
(二)重點(diǎn)工作目標(biāo)。主要是指委里確定的全年重點(diǎn)工作目標(biāo)(含臨時(shí)下達(dá)的重點(diǎn)任務(wù))，由委分管領(lǐng)導(dǎo)提出，經(jīng)委主要領(lǐng)導(dǎo)審定后直接下達(dá)，總分30分。
(三)招商引資目標(biāo)。由委招商辦直接下達(dá)，總分5分。
(四)沒(méi)有招商引資目標(biāo)的科室，職能工作目標(biāo)、重點(diǎn)工作目標(biāo)分別為30分、35分。沒(méi)有招商引資目標(biāo)，也無(wú)重點(diǎn)工作目標(biāo)的科室，職能目標(biāo)為65分。沒(méi)有重點(diǎn)工作目標(biāo)的科室，職能工作目標(biāo)為60分。
第九條 各科室必須對(duì)工作目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化、量化指標(biāo)，明確序時(shí)進(jìn)度、質(zhì)量要求、責(zé)任人。目標(biāo)確定后，由委效能辦統(tǒng)一在市經(jīng)委網(wǎng)站上公布(涉密內(nèi)容除外)，接受社會(huì)監(jiān)督。
第十條 社會(huì)公認(rèn)情況測(cè)評(píng)包括委領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)和企業(yè)評(píng)價(jià)兩部分，其中委領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)20分，企業(yè)評(píng)價(jià)15分。主要對(duì)被考核科室工作實(shí)績(jī)、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量以及社會(huì)形象等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)。
第四章 考核方式
第十一條 工作目標(biāo)考核 對(duì)職能工作目標(biāo)、重點(diǎn)工作目標(biāo)考核，根據(jù)細(xì)化的每項(xiàng)具體目標(biāo)任務(wù)完成情況，分別做出“超額完成”、“完成”、“基本完成”、“未完成”四種評(píng)價(jià)，并相應(yīng)給予該項(xiàng)分值的100%、90%、60%、30%的分?jǐn)?shù)。
“超額完成”是指某項(xiàng)工作的進(jìn)度、指標(biāo)超過(guò)100%的完成，產(chǎn)生了較大的經(jīng)濟(jì)效益或很好的社會(huì)效益;或機(jī)制有創(chuàng)新，工作有突破，所考核的工作作為典型經(jīng)驗(yàn)在全市或全省系統(tǒng)、行業(yè)中學(xué)習(xí)推廣。
“完成”是指某項(xiàng)工作的進(jìn)度、指標(biāo)完成95%—100%，產(chǎn)生了較好的經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益。
“基本完成”是指某項(xiàng)工作的進(jìn)度、指標(biāo)僅完成80%—94%。
“未完成”是指某項(xiàng)工作的進(jìn)度、指標(biāo)完成79%以下。
第十二條 社會(huì)公認(rèn)情況測(cè)評(píng)計(jì)分
(一)委領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)。委各位領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)“市經(jīng)委(國(guó)資委)機(jī)關(guān)目標(biāo)績(jī)效綜合評(píng)分表”，對(duì)考核科室進(jìn)行綜合評(píng)分，結(jié)果按15%的比例計(jì)入總分，委主要負(fù)責(zé)同志的評(píng)價(jià)另按5%的比例計(jì)入總分。
(二)社會(huì)評(píng)級(jí)。由基層單位負(fù)責(zé)人、企業(yè)負(fù)責(zé)人、群眾代表對(duì)考核科室工作的滿意度進(jìn)行無(wú)記名測(cè)評(píng)，同時(shí)采取通信、網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)進(jìn)行隨機(jī)抽樣，結(jié)果按15%的比例計(jì)入總分。
第十二條 加分因素
(一)在效能督查中，完成任務(wù)比較突出受到委效能辦表?yè)P(yáng)的，每次加0.2分;被委效能辦通報(bào)表彰的，每次加0.5分。
(二)招商引資按完成任務(wù)的'比例實(shí)行加分，加分最高不超過(guò)3分。具體考核細(xì)則由委招商辦負(fù)責(zé)制定，年終獎(jiǎng)考核結(jié)果提供委效能辦。
(三)科室工作業(yè)績(jī)突出，收到委里通報(bào)表彰，加1分;受到市政府或省經(jīng)信委省國(guó)資委通報(bào)表彰，加3分。
(四)科室工作業(yè)績(jī)突出，受到市政府負(fù)責(zé)同志或省經(jīng)信委、省國(guó)資委負(fù)責(zé)同志簽批肯定的，每次加1分。
(五)科室在工作中積極探索、大膽實(shí)踐，創(chuàng)新機(jī)制，優(yōu)化流程，得到市政府肯定，作為典型推廣的，加3分。
考核工作實(shí)行累計(jì)加分，對(duì)同一項(xiàng)工作受到多頭表彰，只記一次最高加分。
加分項(xiàng)目以正式文件或證書(shū)為準(zhǔn)，由被考核科室在年度考核時(shí)提供，經(jīng)委效能辦認(rèn)定后，予以加分。年度目標(biāo)績(jī)效考核工作結(jié)束后，各科室獲得的表彰獎(jiǎng)勵(lì)，由委效能辦核實(shí)后，計(jì)入下年度加分。
第十三條 扣分因素
(一)對(duì)委主要領(lǐng)導(dǎo)批示件，辦理不及時(shí)或落實(shí)不到位，每件扣0.2分。
(二)對(duì)委重點(diǎn)工作，督查中發(fā)現(xiàn)有完成不到位或落實(shí)不力的，首次扣0.2分;同樣事項(xiàng)第二次督查仍未整改到位的，每次扣0.5分。
(三)工作落實(shí)不到位，受到效能告誡的，每次扣0.5分;被委效能辦通報(bào)批評(píng)的，每次扣0.5分。
(四)委效能辦、委監(jiān)察室直接受理并查實(shí)的投訴件，每件扣0.2分;對(duì)問(wèn)題不按時(shí)整改或整改不到位，每件扣0.5分。
(五)工作出現(xiàn)重大失誤受到責(zé)任追究，被委領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的，每次扣1分，受到市政府或上級(jí)主管部門(mén)通報(bào)批評(píng)的，每次扣3分。
(六)對(duì)市“大滁城”建設(shè)指揮部、市“三農(nóng)”重點(diǎn)工作和重大項(xiàng)目建設(shè)總指揮部、市“工招園”指揮部、市瑯琊山旅游區(qū)建設(shè)指揮部、市科教園區(qū)建設(shè)指揮部、市民生工程協(xié)調(diào)小組布置重點(diǎn)工作完成不到位的相應(yīng)扣分由委效能辦統(tǒng)計(jì)備案并對(duì)相關(guān)責(zé)任科室予以扣分。
(七)進(jìn)入市行政服務(wù)中心墻改窗口的工作情況、政務(wù)公開(kāi)情況、機(jī)關(guān)文明創(chuàng)建情況、維穩(wěn)信訪情況、“12345”熱點(diǎn)電話辦理情況、市電臺(tái)“政風(fēng)行風(fēng)熱線”和市電視臺(tái)《效能觀察》欄目反映問(wèn)題辦理情況被扣分的，由委效能辦統(tǒng)計(jì)并對(duì)相關(guān)責(zé)任科室予以扣分。
(八)在黨風(fēng)廉政建設(shè)、計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面出現(xiàn)重大問(wèn)題被“一票否決”的，每項(xiàng)扣3分，相關(guān)責(zé)任科室取消當(dāng)年評(píng)先資格。
第十四條 委效能辦對(duì)被考核科室完成年度工作目標(biāo)、社會(huì)公認(rèn)情況測(cè)評(píng)、加分和扣分等情況進(jìn)行綜合，計(jì)算出被考核科室的最后得分，即為科室年度目標(biāo)績(jī)效考核得分。
第五章 考核程序
第十五條 考核工作采取日常督促檢查與年終全面考核相結(jié)合。委效能辦配合市有關(guān)考核部門(mén)平時(shí)對(duì)各科室的目標(biāo)完成情況進(jìn)行督查，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)完成情況的動(dòng)態(tài)管理，實(shí)行跟蹤督辦和問(wèn)效問(wèn)責(zé)。年終，按以下步驟進(jìn)行考核：
(一)自查。各科室在全面總結(jié)年度工作的基礎(chǔ)上，對(duì)照工作目標(biāo)逐項(xiàng)自查，自評(píng)打分形成自查報(bào)告。
(二)考核。委效能辦牽頭，會(huì)同有關(guān)科室組成考核組，在各科室自評(píng)的基礎(chǔ)上，對(duì)各科室工作目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行逐項(xiàng)考核。
(三)審核。委效能辦匯總統(tǒng)計(jì)各科室年度考核得分，確定考核等次，報(bào)委機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行審核。
(四)審定。委機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組審核意見(jiàn)報(bào)委黨組審定。
第六章 等次設(shè)定
第十六條 委效能辦按照綜合科室、業(yè)務(wù)科室兩類(lèi)計(jì)算出各科室年度目標(biāo)績(jī)效考核得分，根據(jù)得分高低，每類(lèi)分別按20%、55%、20%、5%的比例確定“優(yōu)秀”、“良好”、“合格”“基本合格”四個(gè)等次。
第七章 結(jié)果運(yùn)用
第十七條 年度目標(biāo)績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用：
(一)對(duì)目標(biāo)績(jī)效考核“優(yōu)秀”的科室，委里給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)目標(biāo)績(jī)效考核“基本合格”的科室，委里給予通報(bào)批評(píng)，責(zé)令科室負(fù)責(zé)人寫(xiě)出書(shū)面檢查，并視情調(diào)整其崗位。
(二)目標(biāo)績(jī)效考核結(jié)果與單位公務(wù)員考核優(yōu)秀等次的比例掛鉤。
(三)目標(biāo)績(jī)效考核結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。排名“優(yōu)秀”、“良好”、“合格”單位分別按一、二、三等標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放當(dāng)年的績(jī)效獎(jiǎng)，“基本合格”科室績(jī)效獎(jiǎng)按“合格”單位的60%發(fā)放。(具體績(jī)效獎(jiǎng)金暫定1000元、800元、600元)
第八章 附則
第十八條 負(fù)責(zé)本委目標(biāo)績(jī)效考核工作的委辦公室、監(jiān)察室參加考核，不參加等次評(píng)定。對(duì)照考核等次分值，給予相應(yīng)獎(jiǎng)懲。
第二十條 本辦法由委效能辦負(fù)責(zé)解釋。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索目標(biāo)績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則。
績(jī)效考核方案實(shí)施細(xì)則篇二
第一條 季度績(jī)效考核流程(第4季度績(jī)效考核流程與年度績(jī)效考核流程同時(shí)進(jìn)行)：
1. 績(jī)效計(jì)劃：每季度結(jié)束前3個(gè)工作日，考核委員會(huì)主任召集小組成員參加績(jī)效計(jì)劃會(huì)議，與各部門(mén)面談溝通填寫(xiě)《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》，確定考核指標(biāo)的目標(biāo)值和權(quán)重，制訂具體工作任務(wù)計(jì)劃;各部門(mén)經(jīng)理根據(jù)《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》與本部門(mén)員工在每季度結(jié)束前一個(gè)工作日溝通填寫(xiě)《工作任務(wù)考核表》。
2. 績(jī)效考核的啟動(dòng)：下季度的第1個(gè)工作日，考核委員會(huì)主任召集小組成員參加績(jī)效考核動(dòng)員會(huì)，宣布上季度績(jī)效考核工作正式開(kāi)始。
3. 分發(fā)《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》：績(jī)效考核動(dòng)員會(huì)結(jié)束后，人力資源部向作為考核人的各部門(mén)直接上級(jí)發(fā)放《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》。
4. 提供考核信息：考核開(kāi)始后第1個(gè)工作日到第6個(gè)工作日，人力資源部負(fù)責(zé)組織可提供指標(biāo)所需考核信息的部門(mén)和職位，向考核人提供客觀數(shù)據(jù)。
5. 部門(mén)目標(biāo)責(zé)任制考核：考核開(kāi)始后第2個(gè)工作日，考核人在取得考核數(shù)據(jù)、并與被考核人充分溝通之后，根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》進(jìn)行評(píng)分。如有特殊事項(xiàng)，可在考核表中予以注明。
6. 回收《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》：考核開(kāi)始后第3個(gè)工作日10：00之前，考核人應(yīng)將所屬全部被考核人(部門(mén)經(jīng)理)的`《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》、提交人力資源部。
7. 部門(mén)考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)處理：人力資源部對(duì)《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》中的數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、統(tǒng)計(jì)，并填寫(xiě)《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)(分卡》匯總表，處理完畢，人力資源部在考核開(kāi)始后第4個(gè)工作日9：00之前將《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》匯總表以及有關(guān)的原始表單提交總經(jīng)理。
8. 部門(mén)目標(biāo)責(zé)任制考核結(jié)果的審批：總經(jīng)理對(duì)《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》匯總表進(jìn)行審批，并在考核開(kāi)始后第4個(gè)工作日17：00之前將審批結(jié)果反饋給人力資源部。
9. 部門(mén)目標(biāo)責(zé)任制考核結(jié)果的反饋：人力資源部在考核開(kāi)始后第5個(gè)工作日10：00之前將部門(mén)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核結(jié)果反饋給各部門(mén)。
10. 被考核人(部門(mén)內(nèi)員工)自評(píng)：考核開(kāi)始后第5個(gè)工作日，績(jī)效考核方案部門(mén)經(jīng)理向部門(mén)內(nèi)員工反饋部門(mén)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核結(jié)果及部門(mén)(本人)的考核結(jié)果，被考核人(部門(mén)內(nèi)員工)填寫(xiě)《工作任務(wù)考核表》中應(yīng)由被考核人填寫(xiě)的部分，完成自評(píng)。
11. 部門(mén)內(nèi)員工的績(jī)效考核：考核開(kāi)始后第5到第6個(gè)工作日，考核人(部門(mén)經(jīng)理及主管)在取得考核數(shù)據(jù)、被考核人自評(píng)之后提交的《工作任務(wù)考核表》，與被考核人充分溝通之后，根據(jù)考核說(shuō)明，參照本部門(mén)的考核結(jié)果，對(duì)《工作任務(wù)考核表》進(jìn)行評(píng)分。如有特殊事項(xiàng)，可在考核表中予以注明。
12. 回收《工作任務(wù)考核表》：考核開(kāi)始后第6個(gè)工作日12：00之前，薪酬設(shè)計(jì)方案部門(mén)經(jīng)理應(yīng)將所屬全部被考核人的《工作任務(wù)考核表》提交人力資源部。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績(jī)效考核方案實(shí)施細(xì)則。
績(jī)效考核方案實(shí)施細(xì)則篇三
準(zhǔn)確輸單：每天準(zhǔn)確完成出貨單.，進(jìn)貨單的輸出和錄入，做好我公司從客戶(hù)下單至發(fā)貨的流程轉(zhuǎn)接和審核。在錄入發(fā)貨單時(shí)，應(yīng)認(rèn)真地核對(duì)每一筆定單，特別是定單上的客戶(hù)id，商品金額，郵費(fèi)，地址，聯(lián)系方式，缺一不可，正確率必須達(dá)到100%。每天下午四點(diǎn)前，客戶(hù)下的定單都必須錄入完畢，并監(jiān)督倉(cāng)庫(kù)當(dāng)日準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，如應(yīng)特殊原因不能準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨的，應(yīng)及時(shí)登記相關(guān)信息。
快遞費(fèi)：負(fù)責(zé)申通、匯通、e郵寶支出費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)(月結(jié)：匯通、申通。每一段時(shí)間都需結(jié)算一次;現(xiàn)付：順豐、e郵寶、其它快遞和物流。此類(lèi)郵費(fèi)應(yīng)另外統(tǒng)計(jì);到付：無(wú)特殊情況，公司不簽收到付包裹，除有公司樣品或貨物時(shí)。此類(lèi)郵費(fèi)開(kāi)支應(yīng)規(guī)劃到倉(cāng)庫(kù)開(kāi)支)。
我公司每月所有郵費(fèi)應(yīng)及時(shí)統(tǒng)計(jì)、錄入、建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)，月底結(jié)算出我公司實(shí)際收入郵費(fèi)與付出郵費(fèi)的差額。
快遞單每天都應(yīng)及時(shí)統(tǒng)計(jì)、錄入、建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)。月底進(jìn)行結(jié)算。嚴(yán)格控制損耗，不得超出百分之二，如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
工資業(yè)績(jī)：每月計(jì)算員工工資和客服人員業(yè)績(jī)的累計(jì)。
明細(xì)賬：負(fù)責(zé)對(duì)日日常收支明細(xì)賬的核算和人員領(lǐng)用金額的登記，公司日常開(kāi)支須由行政部統(tǒng)一報(bào)銷(xiāo)，總經(jīng)理簽字后方能生效。公司日常開(kāi)支包括：辦公用品購(gòu)置、辦公耗材、礦泉水、公司水電費(fèi)、員工薪資、后勤用品、員工娛樂(lè)開(kāi)銷(xiāo)、廚房日常開(kāi)銷(xiāo)等。以上開(kāi)銷(xiāo)數(shù)據(jù)應(yīng)及時(shí)統(tǒng)計(jì)、入錄，建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)，月底進(jìn)行結(jié)算。月底應(yīng)盤(pán)點(diǎn)廚房庫(kù)存物資，并結(jié)算出相應(yīng)的價(jià)值。
財(cái)務(wù)整理：負(fù)責(zé)對(duì)其他供應(yīng)商或客戶(hù)的賬務(wù)整理。
支出明細(xì)：統(tǒng)計(jì)廚房月支出、辦公支出費(fèi)用。
耗材統(tǒng)計(jì)：對(duì)倉(cāng)庫(kù)包裝耗材數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。倉(cāng)庫(kù)物品：紙箱、汽泡膜、膠帶、商品采購(gòu)、損耗(破損)等，以上由采購(gòu)部統(tǒng)一進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并報(bào)銷(xiāo)。對(duì)倉(cāng)庫(kù)耗材數(shù)據(jù)應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)，對(duì)每日倉(cāng)庫(kù)耗材進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、錄入，建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)，月底進(jìn)行結(jié)算。
資產(chǎn)折舊：對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行折舊發(fā)票登記。
發(fā)票登記：每次對(duì)國(guó)家稅務(wù)局發(fā)票進(jìn)行登記。
快遞單：對(duì)倉(cāng)庫(kù)拿來(lái)的申通匯通快遞單子進(jìn)行整理核對(duì)票數(shù)、重量。
白單：對(duì)倉(cāng)庫(kù)拿來(lái)的白單按客服編號(hào)進(jìn)行整理、分類(lèi)。
供貨明細(xì)：到管家婆那抄寫(xiě)供貨明細(xì)。
填表：認(rèn)真無(wú)誤的填寫(xiě)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表。
數(shù)據(jù)管理：進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)據(jù)的監(jiān)督與管理。對(duì)各類(lèi)單據(jù)的核算與保管。
結(jié)算成本：每月5號(hào)之前完成對(duì)公司利潤(rùn)的核算以及客服業(yè)績(jī)的核算。
工作態(tài)度：認(rèn)真完成上司安排的其他待辦事項(xiàng)。
績(jī)效考核方案實(shí)施細(xì)則篇四
1. 績(jī)效計(jì)劃：每季度結(jié)束前3個(gè)工作日，考核委員會(huì)主任召集小組成員參加績(jī)效計(jì)劃會(huì)議，與各部門(mén)面談溝通填寫(xiě)《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》，確定考核指標(biāo)的目標(biāo)值和權(quán)重，制訂具體工作任務(wù)計(jì)劃；各部門(mén)經(jīng)理根據(jù)《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》與本部門(mén)員工在每季度結(jié)束前一個(gè)工作日溝通填寫(xiě)《工作任務(wù)考核表》。
2. 績(jī)效考核的啟動(dòng)：下季度的第1個(gè)工作日，考核委員會(huì)主任召集小組成員參加績(jī)效考核動(dòng)員會(huì)，宣布上季度績(jī)效考核工作正式開(kāi)始。
3. 分發(fā)《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》：績(jī)效考核動(dòng)員會(huì)結(jié)束后，人力資源部向作為考核人的各部門(mén)直接上級(jí)發(fā)放《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》。
4. 提供考核信息：考核開(kāi)始后第1個(gè)工作日到第6個(gè)工作日，人力資源部負(fù)責(zé)組織可提供指標(biāo)所需考核信息的部門(mén)和職位，向考核人提供客觀數(shù)據(jù)。
5. 部門(mén)目標(biāo)責(zé)任制考核：考核開(kāi)始后第2個(gè)工作日，考核人在取得考核數(shù)據(jù)、并與被考核人充分溝通之后，根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》進(jìn)行評(píng)分。如有特殊事項(xiàng)，可在考核表中予以注明。
6. 回收《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》：考核開(kāi)始后第3個(gè)工作日10：00之前，考核人應(yīng)將所屬全部被考核人（部門(mén)經(jīng)理）的《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》、提交人力資源部。
7. 部門(mén)考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)處理：人力資源部對(duì)《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》中的數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、統(tǒng)計(jì)，并填寫(xiě)《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》匯總表，處理完畢，人力資源部在考核開(kāi)始后第4個(gè)工作日9：00之前將《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》匯總表以及有關(guān)的原始表單提交總經(jīng)理。
8. 部門(mén)目標(biāo)責(zé)任制考核結(jié)果的審批：總經(jīng)理對(duì)《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》匯總表進(jìn)行審批，并在考核開(kāi)始后第4個(gè)工作日17：00之前將審批結(jié)果反饋給人力資源部。
9. 部門(mén)目標(biāo)責(zé)任制考核結(jié)果的反饋：人力資源部在考核開(kāi)始后第5個(gè)工作日10：00之前將部門(mén)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核結(jié)果反饋給各部門(mén)。
10. 被考核人（部門(mén)內(nèi)員工）自評(píng)：考核開(kāi)始后第5個(gè)工作日，績(jī)效考核方案部門(mén)經(jīng)理向部門(mén)內(nèi)員工反饋部門(mén)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核結(jié)果及部門(mén)（本人）的考核結(jié)果，被考核人（部門(mén)內(nèi)員工）填寫(xiě)《工作任務(wù)考核表》中應(yīng)由被考核人填寫(xiě)的部分，完成自評(píng)。
11. 部門(mén)內(nèi)員工的績(jī)效考核：考核開(kāi)始后第5到第6個(gè)工作日，考核人（部門(mén)經(jīng)理及主管）在取得考核數(shù)據(jù)、被考核人自評(píng)之后提交的《工作任務(wù)考核表》，與被考核人充分溝通之后，根據(jù)考核說(shuō)明，參照本部門(mén)的考核結(jié)果，對(duì)《工作任務(wù)考核表》進(jìn)行評(píng)分。如有特殊事項(xiàng)，可在考核表中予以注明。
12. 回收《工作任務(wù)考核表》：考核開(kāi)始后第6個(gè)工作日12：00之前，薪酬設(shè)計(jì)方案部門(mén)經(jīng)理應(yīng)將所屬全部被考核人的《工作任務(wù)考核表》提交人力資源部。
13. 《工作任務(wù)考核表》間接上級(jí)評(píng)分：人力資源部將回收的《工作任務(wù)考核表》傳遞給相應(yīng)的分管副總，由分管副總對(duì)《工作任務(wù)考核表》進(jìn)行打分，分管副總在第7個(gè)工作日12：00之前將《工作任務(wù)考核匯總表》反饋給人力資源部。
14. 部門(mén)內(nèi)員工的考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)處理：人力資源部對(duì)全公司《工作任務(wù)考核表》中的數(shù)據(jù)進(jìn)行加權(quán)、統(tǒng)計(jì)、確定等級(jí)，并填寫(xiě)《工作任務(wù)考核匯總表》，并在第8個(gè)工作日12：00之前將《工作任務(wù)考核匯總表》提交總經(jīng)理。
15. 部門(mén)內(nèi)員工的考核結(jié)果的審批：總經(jīng)理對(duì)《工作任務(wù)考核匯總表》進(jìn)行審批，并在考核開(kāi)始后第7個(gè)工作日17：00之前將審批結(jié)果反饋給人力資源部。
16. 公布考核結(jié)果：考核開(kāi)始后第9個(gè)工作日，人力資源部在公司公告板及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上公布季度績(jī)效考核分?jǐn)?shù)、等級(jí)。
績(jī)效考核方案實(shí)施細(xì)則篇五
一、考核目的：
規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)考核提升員工的工作能力、工作積極性，利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高，確保總公司制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)順利完成。
二、考核原則：
1、服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;。
2、逐級(jí)考核、統(tǒng)一考核;。
3、公平、公正、公開(kāi)。
三、考核對(duì)象：物管處全體員工。
1、考核人：各項(xiàng)目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn)、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期：每月一次。
3、考核依據(jù)：公司各項(xiàng)規(guī)章制度、各操作手冊(cè)的規(guī)范文件;評(píng)價(jià)個(gè)人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況。
4、考核內(nèi)容：(按員工各自工作職位對(duì)應(yīng)對(duì)照考核)。
(1)勞動(dòng)紀(jì)律：出勤上有無(wú)遲到、早退、曠工等現(xiàn)象，遵守公司規(guī)章制度方面情況;。
(2)工作情況：工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績(jī)及業(yè)主滿意度;。
(3)安全方面：工作過(guò)程中有無(wú)事故發(fā)生;。
(4)執(zhí)行力：對(duì)公司的計(jì)劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;。
(5)禮儀形象：舉止是否文明、服務(wù)用語(yǔ)是否恰當(dāng)、衣著(工作服)是否得體;。
(6)成品保護(hù)：設(shè)備有無(wú)丟失、缺陷，公共設(shè)施維護(hù)情況;。
5、檢查方式：主管每天檢查，物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查，公司品質(zhì)保障部和其他職能部門(mén)隨機(jī)抽查。
特別說(shuō)明：在檢查過(guò)程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者，經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)的將對(duì)其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。
6、考核程序：
(1)每月25日各項(xiàng)部門(mén)主管將《月考評(píng)匯總表》匯總，并報(bào)主任審核后公布;。
(2)品保部將檢查、拍照記錄，其他相關(guān)職能部門(mén)隨機(jī)考核記錄交專(zhuān)人匯總，計(jì)算分值后報(bào)人資部，最后由人資考評(píng)匯總。
五、員工各職位考核結(jié)果與工資對(duì)照情況：
績(jī)效考核方案實(shí)施細(xì)則篇六
基于物業(yè)維修工崗位的特殊性，為了能夠充分體現(xiàn)公平，公正，客觀合理的考核準(zhǔn)則，激勵(lì)員工的工作積極性，調(diào)動(dòng)全員創(chuàng)新意識(shí)，制定出適應(yīng)物業(yè)維修崗位的工作考核方法。以具體工作的量化達(dá)標(biāo)為考核基本依據(jù)。
(1)以每一工作日為一記量單位包括維修項(xiàng)目，修理時(shí)間，修復(fù)后持續(xù)工作時(shí)間。為日記分標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)工作時(shí)間/修理時(shí)間*工作項(xiàng)目比較日工作量及工作效率記錄當(dāng)日工作記錄。
(2)工作態(tài)度積極認(rèn)真如無(wú)故怠工，推脫。經(jīng)操作人員或管理人員確認(rèn)。(每次扣2分)。
(3)維修時(shí)如查不出原因或自己無(wú)法解決的技術(shù)問(wèn)題應(yīng)立即與維修主管聯(lián)系。每次設(shè)備修理結(jié)束后，應(yīng)觀察一段時(shí)間(10分鐘以上)確定無(wú)問(wèn)題后，請(qǐng)業(yè)主在報(bào)修單上簽字確認(rèn)后，才算完成任務(wù)。(無(wú)故不執(zhí)行扣1分)。
(4)工作完成將維修現(xiàn)場(chǎng)清理干凈，工具及零件歸位。換下來(lái)的舊零件應(yīng)收回，帶回工程設(shè)備倉(cāng)庫(kù)，如能修復(fù)，盡可能修理。(無(wú)故不執(zhí)行扣0.5分)。
(5)修理應(yīng)填報(bào)修單，各人應(yīng)做好工作記錄。作為月度考評(píng)依據(jù)之一。
(6)以出勤及加班加點(diǎn)考核工作積極性視工作實(shí)際情況增減(最多不超0.5分)。
以上依據(jù)維修工作記錄出勤考核表及操作報(bào)修工作聯(lián)系單。
1對(duì)所修設(shè)備的質(zhì)量保證，如因其修復(fù)后發(fā)現(xiàn)還有質(zhì)量問(wèn)題扣1分。
1、認(rèn)真做好設(shè)備維修工作，及時(shí)排除設(shè)備故障，確保生產(chǎn)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，減少停機(jī)時(shí)間。(根據(jù)工作聯(lián)系單酌情加扣)。
2、合理的參數(shù)調(diào)節(jié)是設(shè)備運(yùn)行的最佳狀態(tài)及生產(chǎn)效率的保障，無(wú)特殊原因?qū)⒏髟O(shè)備參數(shù)調(diào)至極限，或隨意更改而不標(biāo)注說(shuō)明。(扣1分)。
(不明原因調(diào)節(jié)發(fā)現(xiàn)不及時(shí)扣設(shè)備責(zé)任人巡檢不力，造成設(shè)備損壞酌情加扣)。
3、維修及時(shí)率、根據(jù)工作聯(lián)系單計(jì)算[維修及時(shí)次數(shù)/維修總次數(shù)]。
4、設(shè)備完好率。以月度設(shè)備維保工作為參考依據(jù)進(jìn)行評(píng)分。(所負(fù)責(zé)設(shè)備的月對(duì)比修理時(shí)間及產(chǎn)出量為依據(jù))。
1、每月對(duì)本專(zhuān)業(yè)做一次理論測(cè)試。包括實(shí)際工作中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、技術(shù)基礎(chǔ)、操作規(guī)程、崗位職責(zé)、回答充分全面與實(shí)際工作相結(jié)合。
2、本崗位實(shí)際技能及操作考核。
工作中對(duì)部門(mén)制定的各項(xiàng)操作規(guī)程及規(guī)范的執(zhí)行和遵循程度。(由維修條線負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核及評(píng)判)。
績(jī)效考核方案實(shí)施細(xì)則篇七
為努力實(shí)現(xiàn)快一拍公司的發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性，切實(shí)提高員工規(guī)范服務(wù)的自覺(jué)性，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng)，壯大資金實(shí)力，經(jīng) 月 日公司會(huì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人討論決定 ，在公司各部門(mén)實(shí)行績(jī)效工資考核，具體考核辦法如下：
堅(jiān)持按勞分配，實(shí)行多勞多得的分配原則。以本績(jī)效工資考核
公司全體員工
實(shí)行本績(jī)效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績(jī)?yōu)橹?，分工作業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)和職工日常行為處罰二個(gè)部分。
職工日常行為處罰分職工違反包括組織紀(jì)律、工作責(zé)任心、團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作效率及執(zhí)行規(guī)章制度等方面所承擔(dān)的處罰。職工日常行為處罰實(shí)行積分制考核，處罰積分每分按10元按月掛鉤績(jī)效工資。
公司內(nèi)部成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組?？?jī)效考核辦法實(shí)施細(xì)則組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
考核小組負(fù)責(zé)對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行檢查和核實(shí)，每月根據(jù)檢查、核實(shí)結(jié)果進(jìn)行績(jī)效工資的分配。
1、工作面不整潔，桌椅物品不干凈整齊扣1分;
2、辦公區(qū)域紙簍內(nèi)雜物不及時(shí)清理，地面不潔，扣1分;
4、辦公時(shí)間內(nèi)，員工間不允許閑聊，違者扣1分;
5、出入公司大門(mén)不隨手關(guān)門(mén)，扣1分;
6、員工工作時(shí)間飲酒，扣10分;
7、上班時(shí)間未經(jīng)請(qǐng)假私自外出，扣5分;
10、辦公用品由行政統(tǒng)一采購(gòu)，使用辦公用品一律到行政登記領(lǐng)用，違反扣20分;
11、因私交通費(fèi)不予報(bào)銷(xiāo)，違反扣10分;
12、未經(jīng)同意不參加公司內(nèi)各種培訓(xùn)及會(huì)議的員工扣5分;
13、因管理不善導(dǎo)致辦公設(shè)備、用品丟失、損壞扣2分;
績(jī)效考核方案實(shí)施細(xì)則篇八
為了建立基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理體系,完善價(jià),挖掘人的最大潛能,保證2010年項(xiàng)目全年的發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),保證部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度得到落實(shí),保證部門(mén)年度計(jì)劃和各項(xiàng)任務(wù)的完成;同時(shí)為了規(guī)范項(xiàng)目管理,明確公司與工程部的關(guān)系,確定工程部團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的責(zé)、權(quán)、利,實(shí)現(xiàn)2010年項(xiàng)目項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全、投資控制目標(biāo),完成相關(guān)管理任務(wù),全面履行職責(zé),經(jīng)共同商討,在確定我部2010年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上。特制訂工程部績(jī)效考核方案。
2.1技術(shù)管理指標(biāo)
建立技術(shù)管理平臺(tái),歸納、整理、完善與項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。全面推廣、落實(shí)“結(jié)構(gòu)優(yōu)化作業(yè)指引”;進(jìn)一步擴(kuò)展優(yōu)化范圍,如對(duì)土建、機(jī)電、工藝、水工方案等進(jìn)行優(yōu)化。配合設(shè)計(jì)院,修訂設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū),提前控制相關(guān)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量;加強(qiáng)審圖環(huán)節(jié)強(qiáng)化執(zhí)行法規(guī)、規(guī)范以及標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí);考察、研究、試用和推廣新材料、新產(chǎn)品和新工藝。及時(shí)完成工程質(zhì)量問(wèn)題或安全事故的調(diào)查處理。
2.2項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理
統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)要求,全面執(zhí)行集團(tuán)公司制度要求,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取糾正或預(yù)防措施;統(tǒng)一現(xiàn)場(chǎng)形象,所有項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)達(dá)標(biāo),為集團(tuán)提供良好形象和有力保障。
2.3建立工程管理評(píng)價(jià)體系,杜絕系統(tǒng)性偏差
2.4質(zhì)量體系指標(biāo)
建立自我診斷、持續(xù)改進(jìn)和健全開(kāi)放的工程管理體系。
2.5專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和案例庫(kù)
加強(qiáng)集團(tuán)公司價(jià)值觀、客戶(hù)理念、 質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn),組織專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。組織參加集團(tuán)組織的專(zhuān)業(yè)考核。組織總結(jié)管理流程,案例具有針對(duì)性。
2.6團(tuán)隊(duì)建設(shè)
部門(mén)人員分工明確;結(jié)合職員職業(yè)生涯規(guī)劃制定下屬員工年度工作計(jì)劃。
詳見(jiàn)2010年度工程部工作計(jì)劃表,部門(mén)每個(gè)員工按每單位項(xiàng)目進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)考核。屆時(shí)在2010年度工程部工作計(jì)劃表上進(jìn)行任務(wù)分配。
4.1、實(shí)施季度考核,年度考核和項(xiàng)目完整周期三種考核。
4.2、部門(mén)人員按以下權(quán)重設(shè)立績(jī)效工資的比重,根據(jù)季度監(jiān)控和年度形象進(jìn)度等各項(xiàng)考核指標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況,按季度兌現(xiàn)。
崗位 績(jī)效工資占工資總額的比例(即考核比重)
部門(mén)經(jīng)理 40%
部門(mén)副經(jīng)理 35%
專(zhuān)業(yè)工程師 30%
一般管理人員 20%
4.3、質(zhì)量、安全、環(huán)境方面發(fā)生否決性指標(biāo)一次,扣減工資總額指標(biāo)的2%。但所有扣罰以不超過(guò)工資總額30%為限。
4.4、項(xiàng)目完整周期考核,經(jīng)集團(tuán)公司考核薪酬管理委員會(huì)評(píng)審后作出結(jié)論,并給予部門(mén)項(xiàng)目管理班子一次性獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng)勵(lì)作為年終金按平時(shí)考核分配到每名員工,懲罰也按平時(shí)考核分?jǐn)偟矫棵麊T工,均記入個(gè)人和部門(mén)的考核檔案中。
4.5、考核及其獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、辦法,執(zhí)行本績(jī)效考核方案和集團(tuán)公司薪酬管理辦法。
4.6、集團(tuán)公司工程部部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)在每季度結(jié)束后的一周內(nèi)完成當(dāng)季度考核,組織對(duì)部門(mén)職員的目標(biāo)評(píng)估、進(jìn)度、質(zhì)量考核。
4.7、考核內(nèi)容為:
部門(mén)經(jīng)理:領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績(jī)效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、品德言行、投資意識(shí)、出勤及獎(jiǎng)懲。
非部門(mén)經(jīng)理(即專(zhuān)業(yè)工程師和一般管理人員):專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作績(jī)效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿?、品德言行、投資意識(shí)、出勤及獎(jiǎng)懲。
上述各項(xiàng)除獎(jiǎng)懲之外,其余各項(xiàng)均分為一系列標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)等級(jí),每個(gè)等級(jí)規(guī)定一個(gè)最高分。詳見(jiàn)附表。同時(shí)有關(guān)的績(jī)效考核記錄作為年度終局考評(píng)的有效數(shù)據(jù)。
4.8、若因項(xiàng)目其他職能部門(mén)所提供支持、服務(wù)的延誤,導(dǎo)致工程部未能實(shí)現(xiàn)(完成、達(dá)到)既定的責(zé)任指標(biāo),工程部有權(quán)要求其他職能部門(mén)對(duì)有關(guān)延誤時(shí)間、原因進(jìn)行確認(rèn),經(jīng)項(xiàng)目總負(fù)責(zé)審批確認(rèn)原因,可作為評(píng)估考核責(zé)任書(shū)完成情況的有效依據(jù)。
4.9、在目標(biāo)責(zé)任考核年度內(nèi),若出現(xiàn)不可抗力的因素,導(dǎo)致部門(mén)未能實(shí)現(xiàn)(完成、達(dá)到)既定的責(zé)任指標(biāo),其目標(biāo)完成度則由項(xiàng)目總負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際造成的影響而確定。
績(jī)效考核方案實(shí)施細(xì)則篇九
根據(jù)xx市人民政府辦公廳印發(fā)市人事局、市財(cái)政局、市教育局《xx市關(guān)于落實(shí)義務(wù)教育學(xué)?？?jī)效工資的實(shí)施辦法》的通知(唐改【xxxx】51號(hào))精神，以及《xx市開(kāi)平區(qū)落實(shí)義務(wù)教育學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資實(shí)施辦法》，并結(jié)合我校實(shí)際，制定本實(shí)施意見(jiàn)。
二、實(shí)施范圍：
xxxx年1月1日至xxxx年12月31日，我校全體在崗教職工。
我校全體在崗教職工xxxx年1月至12月份績(jī)效工資總量的3%的總額。
四、績(jī)效工資分配方式：
(一)特殊補(bǔ)助，需提前從3%支出部分。
1、儀器管理員6元/月。
2、體育教師補(bǔ)助6元/月。
3、體育教師早晚訓(xùn)練30元/月(依據(jù)實(shí)際發(fā)生發(fā)放)。
(二)按學(xué)校量化分配。
將3%里除去以上專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)發(fā)金額剩余的金額，按照《河?xùn)|小學(xué)教師量化考核實(shí)施細(xì)則》，給每位教師賦分，等化成獎(jiǎng)金發(fā)放。
五、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配原則。
1、充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)導(dǎo)向作用，學(xué)校按相關(guān)文件制定出切實(shí)可行的實(shí)施方案。
2、我校按照工作的責(zé)任大小和難易程度，依據(jù)量化結(jié)果，堅(jiān)持多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的原則，適當(dāng)拉開(kāi)差距。
3、我校制定績(jī)效工資分配辦法充分發(fā)揚(yáng)民主，召開(kāi)了全體教職工大會(huì)，廣泛征求教職工的意見(jiàn)，并且一致通過(guò)績(jī)效考核方案。
績(jī)效考核方案實(shí)施細(xì)則篇十
1、績(jī)效考核實(shí)行分層負(fù)責(zé)制,一般由直接上級(jí)對(duì)下屬進(jìn)行考核。
2、員工與直接上級(jí)在充分溝通基礎(chǔ)上明確考核期間績(jī)效指標(biāo)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),報(bào)人力資源部備案。
(1) 企業(yè)績(jī)效指標(biāo)由董事會(huì)與總經(jīng)理討論決定,與總經(jīng)理的績(jī)效結(jié)果掛鉤。
(2) 總監(jiān)的績(jī)效指標(biāo)由總經(jīng)理與總監(jiān)討論決定。
(3) 部門(mén)績(jī)效指標(biāo)由總經(jīng)理會(huì)同總監(jiān)與各部門(mén)經(jīng)理討論決定。
(4) 各崗位績(jī)效指標(biāo)由部門(mén)經(jīng)理與工作人員討論決定,后勤人員績(jī)效指標(biāo)由班組長(zhǎng)與后勤人員討論決定,營(yíng)業(yè)員績(jī)效指標(biāo)由柜長(zhǎng)與營(yíng)業(yè)員討論決定。
3、每月2日前,各部門(mén)經(jīng)理按照部門(mén)工作職責(zé)和工作目標(biāo),與分管總監(jiān)溝通確定部門(mén)績(jī)效目標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn),填寫(xiě)《部門(mén)月度績(jī)效考核表》(附表三);在此基礎(chǔ)上,各崗位人員根據(jù)崗位職責(zé)與直接上級(jí)溝通確定績(jī)效目標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn),填寫(xiě)《崗位月度績(jī)效考核表》(附表四),每月5日前報(bào)人力資源部審核。
4、各銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理、助理、柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員等,原則上同崗位績(jī)效指標(biāo)項(xiàng)目要素相一致。
1、每月末,各級(jí)主管與直接下級(jí)進(jìn)行績(jī)效溝通面談,在《部門(mén)月度績(jī)效考核表》和《崗位月度績(jī)效考核表》上考評(píng)打分,經(jīng)考評(píng)者與被考評(píng)者簽字確認(rèn)后,將所有《績(jī)效考核表》于次月5日前匯總至人力資源部,作為績(jī)效工資發(fā)放依據(jù)。
2、每次溝通,直接上級(jí)有義務(wù)明確指出下屬的優(yōu)勢(shì)和不足,進(jìn)行指導(dǎo)幫助。對(duì)員工反映需培訓(xùn)的知識(shí)技能,作為培訓(xùn)需求向人力資源部提出。
3、部門(mén)或員工對(duì)常規(guī)考核和績(jī)效考核結(jié)果有異議,可越級(jí)申訴或向人力資源部提出疑問(wèn)并申請(qǐng)復(fù)議。
1、根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,各部門(mén)經(jīng)理每年元月在與總經(jīng)理、分管總監(jiān)溝通的基礎(chǔ)上擬定年度工作計(jì)劃和績(jī)效目標(biāo)。崗位人員在與直接上級(jí)溝通的基礎(chǔ)上擬定個(gè)人年度工作計(jì)劃和績(jī)效目標(biāo)。計(jì)劃目標(biāo)每年2月15日前交人力資源部存檔。
2、助理以下人員年度考核由自評(píng)、直接上級(jí)與部門(mén)經(jīng)理評(píng)價(jià)組成,助理以上(含助理)人員年度考核由自評(píng)、部門(mén)經(jīng)理、人力資源部評(píng)價(jià)組成。
3、年度考核合格作為繼續(xù)聘用原崗位的必要條件。
績(jī)效考核方案實(shí)施細(xì)則篇十一
堅(jiān)持以人為本，逐步建立科學(xué)的績(jī)效考核體系，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮公共衛(wèi)生工作人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生的積極性，不斷提升公共衛(wèi)生工作質(zhì)量。
1、堅(jiān)持公開(kāi)公平、客觀公正。明確考核程序、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，確?？己说墓健⒐?。
2、堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范、準(zhǔn)確合理。考核采用定量和定性相結(jié)合，日?？己伺c定期考核相結(jié)合的原則，準(zhǔn)確、合理地評(píng)價(jià)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的績(jī)效情況。
3、堅(jiān)持考核和補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)下?lián)芗皞€(gè)人績(jī)效、個(gè)人或村衛(wèi)生室評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤。通過(guò)考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，考核結(jié)果與基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)撥付和個(gè)人績(jī)效掛鉤，與個(gè)人或村衛(wèi)生室的評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤。
承擔(dān)公共衛(wèi)生工作全體人員、轄區(qū)行政村衛(wèi)生室
（一）公共衛(wèi)生科人員
1、組織管理。每月工作計(jì)劃及工作進(jìn)度上報(bào)情況。
2、工作效果?？己嘶竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的成效，包括完成情況、工作質(zhì)量等，具體考核細(xì)則見(jiàn)附件1。
3、社會(huì)效果。服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)評(píng)情況。 （二）轄區(qū)行政村衛(wèi)生室
1、國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。目前，主要是衛(wèi)生部、財(cái)政部《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx版）》規(guī)定的11類(lèi)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的數(shù)量和質(zhì)量以及重點(diǎn)人群的中醫(yī)藥服務(wù)管理。包括：居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、老年人健康管理、糖尿病患者健康管理、高血壓患者健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告及處理、0-6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管、重性精神疾病患者管理、重點(diǎn)人群的中醫(yī)藥服務(wù)管理。
2、地方增補(bǔ)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。根據(jù)《江西省實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》（試行），將項(xiàng)目組織管理納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核內(nèi)容。
3、社會(huì)效果。根據(jù)《江西省實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》（試行），將居民滿意度測(cè)評(píng)納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核內(nèi)容。
具體考核細(xì)則見(jiàn)附件2。
（一）公共衛(wèi)生科人員
醫(yī)院對(duì)公共衛(wèi)生科成員考核每季度進(jìn)行一次。每季度底完成考核。每季度考核結(jié)果與當(dāng)季度績(jī)效掛鉤。按照上半年考核占40%比重，下半年考核占60%比重計(jì)算出全年績(jī)效考核成績(jī)。
（二）行政村衛(wèi)生室
醫(yī)院對(duì)轄區(qū)行政村衛(wèi)生室考核每季度進(jìn)行一次。每季度底完成考核。每季度考核結(jié)果與下?lián)芙?jīng)費(fèi)掛鉤。按照每季度考核占20%比重，四季度考核占40%比重計(jì)算出全年績(jī)效考核成績(jī)。
（一）公共衛(wèi)生科成員
作為個(gè)人績(jī)效發(fā)放的主要依據(jù)?；竟残l(wèi)生服務(wù)數(shù)量（占50%）、公共衛(wèi)生工作質(zhì)量（占40%）、滿意度測(cè)評(píng)（占10%）。
（二）行政村衛(wèi)生室
1、作為基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助資金下?lián)艿囊罁?jù)。根據(jù)考核結(jié)果將轄區(qū)內(nèi)所有村衛(wèi)生室進(jìn)行排名，分為一、二、三類(lèi)，其中一類(lèi)為優(yōu)秀單位，不超過(guò)15%，二類(lèi)為合格單位，三類(lèi)為不合格單位，不超過(guò)10%。合格以上等次的，按服務(wù)量全額兌付補(bǔ)助資金。優(yōu)秀的，將給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。排位在三類(lèi)的村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）將扣減10%的基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)，用于對(duì)一類(lèi)單位的獎(jiǎng)勵(lì)。
2、未承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的村衛(wèi)生室不享受基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，該單位的補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)補(bǔ)償給為其承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的單位。
3、承擔(dān)了基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容的村衛(wèi)生室按基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)40%的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助；承擔(dān)了增量服務(wù)內(nèi)容的村衛(wèi)生室按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目40%的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助。
4、作為村衛(wèi)生室先進(jìn)單位評(píng)選的依據(jù)。
附件：
1、秀谷鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核細(xì)則
2、秀谷鎮(zhèn)村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核細(xì)則
績(jī)效考核方案實(shí)施細(xì)則篇十二
為貫徹落實(shí)《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點(diǎn)的意見(jiàn)》(桂政發(fā)〔20__〕13號(hào)),建立科學(xué)公平、體現(xiàn)績(jī)效的綜合考核機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)我院工作人員積極性,提高我院的服務(wù)質(zhì)量和效率,根據(jù)我院實(shí)際，特制定本方案。
(一)堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)的原則,將考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合,引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,逐步建立有激勵(lì)、有約束、充滿生機(jī)與活力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事管理制度和分配制度。
(二)堅(jiān)持以人為本的原則,保障衛(wèi)生院工作人員的合法權(quán)益,確保社會(huì)和-諧穩(wěn)定。
二、考核對(duì)象。
衛(wèi)生院實(shí)行全員聘用制后簽訂聘用合同的工作人員。
三、考核內(nèi)容。
(一)公共考核。包括工作紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。工作紀(jì)律主要考核工作人員遵守法律法規(guī)、規(guī)章制度等情況。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主要考核工作人員廉潔自律、醫(yī)療服務(wù)行為、服務(wù)對(duì)象滿意度等情況。
(二)崗位考核。包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量。按醫(yī)、藥、護(hù)、技、基本公共衛(wèi)生、財(cái)務(wù)及工勤等崗位分別考核。工作數(shù)量考核主要考核工作人員完成本崗位任務(wù)數(shù),如基本公共衛(wèi)生服務(wù)量完成情況、門(mén)診診療人次、收治病人數(shù)等,具體按各崗位進(jìn)行細(xì)化。工作質(zhì)量考核主要考核工作人員完成本崗位工作的質(zhì)量,如健康檔案、計(jì)劃免疫、婦幼保健等基本公共衛(wèi)生服務(wù)合格率、醫(yī)療文件合格率、出入院診斷符合率、各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率等,具體按各崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化。
考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件1。
四、考核程序和辦法。
在縣衛(wèi)生局的監(jiān)督指導(dǎo)下,衛(wèi)生院成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施具體考核工作,績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組由衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部代表和職工代表組成?？?jī)效考核實(shí)行逐級(jí)考核,綜合評(píng)定制度,即:縣衛(wèi)生局考核衛(wèi)生院院長(zhǎng)，衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)考核科室負(fù)責(zé)人,科室負(fù)責(zé)人考核科室工作人員?？己俗罱K結(jié)果經(jīng)衛(wèi)生院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組綜合審議后確認(rèn)報(bào)縣衛(wèi)生局備案,做到考核評(píng)分與群眾滿意度、服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)評(píng)等相結(jié)合,平時(shí)工作落實(shí)情況與集中考核相結(jié)合。
考核每月一次。考核實(shí)行百分制,其中,工作紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)占30分,崗位工作數(shù)量和工作質(zhì)量占70分。
五、考核結(jié)果應(yīng)用。
考核結(jié)果分為四個(gè)等次:分值85分以上(含85分)為優(yōu)秀，84—70分為合格,69―60分為基本合格,60分以下為不合格?？己私Y(jié)果作為崗位績(jī)效工資分配的主要依據(jù)和晉級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)以及聘用、續(xù)聘和辭退的重要參考依據(jù)。
六、工作要求。
組長(zhǎng):__×院長(zhǎng)、黨支部書(shū)記。
副組長(zhǎng):__×副院長(zhǎng)。
__×副院長(zhǎng)。
__×副院長(zhǎng)。
成員:__×院黨支部副書(shū)記、護(hù)理部主任。
__×藥劑科主任。
__×公共服務(wù)科主任。
__×外科主任。
__×婦產(chǎn)科主任。
__×放射科主任。
__×辦公室主任。
__×后勤部主任。
__×門(mén)診部護(hù)長(zhǎng)。
__×職工代表。
__×職工代表。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由--兼任,領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織全院干部職工的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的分配。
(二)明確細(xì)則,強(qiáng)化考核。各科室部要加強(qiáng)對(duì)工作人員崗位績(jī)效考核工作的重要性的認(rèn)識(shí),充分調(diào)動(dòng)單位工作人員的積極性,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各類(lèi)人員的工作紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、基本公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)技工勤等工作指標(biāo)要求,確?？己烁黜?xiàng)工作的順利進(jìn)行。
衛(wèi)生院制定的崗位績(jī)效考核細(xì)則經(jīng)職工代表大會(huì)審議通過(guò)并公示后確定報(bào)縣衛(wèi)生局備案。
(三)嚴(yán)明考核紀(jì)律。績(jī)效考核實(shí)行衛(wèi)生院院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,衛(wèi)生院績(jī)效考核工作在院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組主持下進(jìn)行，杜絕人情考核和形式主義。
績(jī)效考核方案實(shí)施細(xì)則篇十三
績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則可以根據(jù)不同企業(yè)的性質(zhì)進(jìn)行不同的細(xì)則規(guī)劃?？?jī)效考核實(shí)施細(xì)則更加細(xì)致的剖析了員工的工作業(yè)績(jī)，績(jī)效。更加詳細(xì)的原則更能提高工作的的質(zhì)量，更加能提高工作的質(zhì)量，細(xì)是成功的基石，能讓工作起來(lái)更加有規(guī)矩，工作起來(lái)更加順手。
一、 績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則宗旨：
為了建立基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理體系，完善價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和利益分配機(jī)制，挖掘人的最大潛能，保證2015年項(xiàng)目全年的發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，保證部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度得到落實(shí)，保證部門(mén)年度計(jì)劃和各項(xiàng)任務(wù)的完成;同時(shí)為了規(guī)范項(xiàng)目管理，明確公司與工程部的關(guān)系，確定工程部團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的責(zé)、權(quán)、利，實(shí)現(xiàn)2015年項(xiàng)目項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全、投資控制目標(biāo)，完成相關(guān)管理任務(wù)，全面履行職責(zé)，經(jīng)共同商討，在確定我部2015年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上。特制訂工程部績(jī)效考核方案。
二、績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則管理目標(biāo)：
2.1技術(shù)管理指標(biāo)
建立技術(shù)管理平臺(tái)，歸納、整理、完善與項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。全面推廣、落實(shí)“結(jié)構(gòu)優(yōu)化作業(yè)指引”;進(jìn)一步擴(kuò)展優(yōu)化范圍，如對(duì)土建、機(jī)電、工藝、水工方案等進(jìn)行優(yōu)化。配合設(shè)計(jì)院，修訂設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)，提前控制相關(guān)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量;加強(qiáng)審圖環(huán)節(jié)強(qiáng)化執(zhí)行法規(guī)、規(guī)范以及標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí);考察、研究、試用和推廣新材料、新產(chǎn)品和新工藝。及時(shí)完成工程質(zhì)量問(wèn)題或安全事故的調(diào)查處理。
2.2項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理
統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)要求，全面執(zhí)行集團(tuán)公司制度要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取糾正或預(yù)防措施;統(tǒng)一現(xiàn)場(chǎng)形象，所有項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)達(dá)標(biāo)，為集團(tuán)提供良好形象和有力保障。
2.3建立工程管理評(píng)價(jià)體系，杜絕系統(tǒng)性偏差
2.4質(zhì)量體系指標(biāo)
建立自我診斷、持續(xù)改進(jìn)和健全開(kāi)放的工程管理體系。
2.5專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和案例庫(kù)
加強(qiáng)集團(tuán)公司價(jià)值觀、客戶(hù)理念、 質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)，組織專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。組織參加集團(tuán)組織的專(zhuān)業(yè)考核。組織總結(jié)管理流程，案例具有針對(duì)性。
2.6團(tuán)隊(duì)建設(shè)
部門(mén)人員分工明確;結(jié)合職員職業(yè)生涯規(guī)劃制定下屬員工年度工作計(jì)劃。
三、 績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則任務(wù)目標(biāo)：
詳見(jiàn)2015年度工程部工作計(jì)劃表，部門(mén)每個(gè)員工按每單位項(xiàng)目進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)考核。屆時(shí)在2015年度工程部工作計(jì)劃表上進(jìn)行任務(wù)分配。
四、績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則細(xì)則：
4.1、實(shí)施季度考核，年度考核和項(xiàng)目完整周期三種考核。
4.2、部門(mén)人員按以下權(quán)重設(shè)立績(jī)效工資的比重，根據(jù)季度監(jiān)控和年度形象進(jìn)度等各項(xiàng)考核指標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況，按季度兌現(xiàn)。
崗位 績(jī)效工資占工資總額的比例(即考核比重)
部門(mén)經(jīng)理40%
部門(mén)副經(jīng)理35%
專(zhuān)業(yè)工程師30%
一般管理人員20%
4.3、質(zhì)量、安全、環(huán)境方面發(fā)生否決性指標(biāo)一次，扣減工資總額指標(biāo)的2%。但所有扣罰以不超過(guò)工資總額30%為限。
4.4、項(xiàng)目完整周期考核，經(jīng)集團(tuán)公司考核薪酬管理委員會(huì)評(píng)審后作出結(jié)論，并給予部門(mén)項(xiàng)目管理班子一次性獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)勵(lì)作為年終金按平時(shí)考核分配到每名員工，懲罰也按平時(shí)考核分?jǐn)偟矫棵麊T工，均記入個(gè)人和部門(mén)的考核檔案中。
4.5、考核及其獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、辦法，執(zhí)行本績(jī)效考核方案和集團(tuán)公司薪酬管理辦法。
4.6、集團(tuán)公司工程部部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)在每季度結(jié)束后的一周內(nèi)完成當(dāng)季度考核，組織對(duì)部門(mén)職員的目標(biāo)評(píng)估、進(jìn)度、質(zhì)量考核。
4.7、考核內(nèi)容為：
部門(mén)經(jīng)理：領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績(jī)效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、品德言行、投資意識(shí)、出勤及獎(jiǎng)懲。
非部門(mén)經(jīng)理(即專(zhuān)業(yè)工程師和一般管理人員)：專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作績(jī)效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿?、品德言行、投資意識(shí)、出勤及獎(jiǎng)懲。
上述各項(xiàng)除獎(jiǎng)懲之外，其余各項(xiàng)均分為一系列標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)規(guī)定一個(gè)最高分。詳見(jiàn)附表。同時(shí)有關(guān)的績(jī)效考核記錄作為年度終局考評(píng)的有效數(shù)據(jù)。
4.8、若因項(xiàng)目其他職能部門(mén)所提供支持、服務(wù)的延誤，導(dǎo)致工程部未能實(shí)現(xiàn)(完成、達(dá)到)既定的責(zé)任指標(biāo)，工程部有權(quán)要求其他職能部門(mén)對(duì)有關(guān)延誤時(shí)間、原因進(jìn)行確認(rèn)，經(jīng)項(xiàng)目總負(fù)責(zé)審批確認(rèn)原因，可作為評(píng)估考核責(zé)任書(shū)完成情況的有效依據(jù)。
4.9、在目標(biāo)責(zé)任考核年度內(nèi)，若出現(xiàn)不可抗力的因素，導(dǎo)致部門(mén)未能實(shí)現(xiàn)(完成、達(dá)到)既定的責(zé)任指標(biāo)，其目標(biāo)完成度則由項(xiàng)目總負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際造成的影響而確定。
績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則更加詳細(xì)的闡述了績(jī)效的要求以及規(guī)范，在工作只有更加的嚴(yán)格要求自己才能有更大的突破，細(xì)則的制定就是為大家能夠擁有一個(gè)好的工作環(huán)境，績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則就是保障大家工作零失誤的法寶。
一、 考核目的?
二、 適用范圍?
三、 考核依據(jù)及內(nèi)容?
四、 考核管理?
（一）個(gè)人月度業(yè)績(jī)綜合考核?
3． 當(dāng)個(gè)人考核得分小于50分時(shí)，m3=0，即崗位業(yè)績(jī)工資為零。?
（二）單位（部門(mén)）月度綜合考核?
五、 考核及調(diào)薪管理?
（二）根據(jù)崗位靠競(jìng)爭(zhēng)、收入靠貢獻(xiàn)的原則，實(shí)行考核晉級(jí)、降級(jí)制度和末尾淘汰制度。?
（三）本年度年終考核成績(jī)?yōu)椤皟?yōu)”的員工，可在本崗位上晉升一檔工資。?
（四）連續(xù)兩年考核成績(jī)?yōu)椤傲肌钡膯T工，可在本崗位上晉升 一檔工資。?
（六）對(duì)于已達(dá)到崗位最高檔次工資的員工，年度考核時(shí)不再晉檔。?
（七）本年度年終考核成績(jī)?yōu)椤安睢辈⑦M(jìn)入末尾淘汰的員工，按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。?
靜態(tài)職責(zé)分解?
動(dòng)態(tài)目標(biāo)分解?
目標(biāo)分解?
專(zhuān)核評(píng)價(jià)?
設(shè)定職責(zé)和目標(biāo)后，某大型利用制度化的手段對(duì)各層員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià):?
通過(guò)部門(mén)互評(píng)，發(fā)現(xiàn)組織在工作關(guān)系方面存在的問(wèn)題。民-主評(píng)議的目的是為了考察干部管理業(yè)績(jī)，為干部選拔提供參考依據(jù)，并為培養(yǎng)干部及干部的自我發(fā)展提供參考，建立干部提升的透明、健康發(fā)展機(jī)制。員工績(jī)效考核和部門(mén)業(yè)績(jī)考核每季度進(jìn)行，員工績(jī)效考核、部門(mén)互評(píng)和民-主評(píng)議，每年綜合考評(píng)一次。部門(mén)業(yè)績(jī)考核均圍繞"利潤(rùn)中心"進(jìn)行考核，同時(shí)要體現(xiàn)各自的主題業(yè)務(wù)。
績(jī)效考核方案實(shí)施細(xì)則篇十四
2、調(diào)動(dòng)員工積極性，強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)和目標(biāo)導(dǎo)向，促使員工不斷地改進(jìn)和提高工作質(zhì)量和工作效率。
1、公司所有部門(mén);
2、公司除領(lǐng)導(dǎo)班子成員、試用期員工以外的所有在職員工。
分為月度考核和年度考核。月度考核具體周期為上月26日至本月25日為一個(gè)月考核周期，年度考核取該年12個(gè)月考核結(jié)果的平均值。
1、指標(biāo)量化考核原則?？己藢?shí)行量化指標(biāo)優(yōu)先原則，難以量化的指標(biāo)必須具體。績(jī)效考核辦法實(shí)施細(xì)則2、公平、公正、公開(kāi)原則。
3、可行性原則。工作任務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)是可以達(dá)到的。
4、績(jī)效改進(jìn)與提升原則。通過(guò)與員工進(jìn)行績(jī)效溝通，幫助員工全面客觀地了解自身不足和優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)其績(jī)效得到改進(jìn)、提升。
5、監(jiān)督和控制原則。對(duì)績(jī)效考核過(guò)程和績(jī)效工資二次分配進(jìn)行監(jiān)督和控制。
1、部門(mén)績(jī)效考核結(jié)果與部門(mén)績(jī)效工資總額掛鉤，作為年底評(píng)選優(yōu)秀單位的主要參考依據(jù);
2、員工績(jī)效考核結(jié)果與月度績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放、薪資增減、職級(jí)升降、評(píng)選先進(jìn)的依據(jù)。
1、公司設(shè)立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理組成，總經(jīng)理任組長(zhǎng)。職責(zé)：一是負(fù)責(zé)對(duì)考核工作的指導(dǎo)檢查和監(jiān)督;二是負(fù)責(zé)對(duì)爭(zhēng)議、申訴問(wèn)題的裁定。
2、績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績(jī)效考評(píng)小組。由人力資源部及相關(guān)職能部門(mén)人員組成，人力資源部經(jīng)理任組長(zhǎng)。職責(zé)主要是負(fù)責(zé)組織每月對(duì)職能部門(mén)、項(xiàng)目部、專(zhuān)業(yè)公司計(jì)劃重點(diǎn)工作完成情況的審核以及日常工作、臨時(shí)工作的抽查、評(píng)分;負(fù)責(zé)月度考核結(jié)果的公示、報(bào)批。
分為部門(mén)考核和個(gè)人考核兩部分。
(一)考核依據(jù)
1、公司年度、月度計(jì)劃工作;
2、與公司簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任書(shū);
3、公司確定的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
4、質(zhì)量管理體系文件和相關(guān)工作制度、標(biāo)準(zhǔn)以及重要的會(huì)議決議;
5、部門(mén)工作職責(zé)。
(二)考核內(nèi)容
1、對(duì)項(xiàng)目部的考核內(nèi)容。項(xiàng)目部綜合收費(fèi)(含水、電費(fèi))指標(biāo)考核按照《項(xiàng)目部提成工資計(jì)提分配辦法》執(zhí)行,部門(mén)管理業(yè)績(jī)按照以下內(nèi)容進(jìn)行考核。
(1)月度計(jì)劃重點(diǎn)工作(40分)
由公司考評(píng)小組對(duì)公司核定的項(xiàng)目部月度計(jì)劃重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行考核。
(2)服務(wù)指標(biāo)(30分)
由公司考評(píng)小組按照公司確定的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行抽查、評(píng)分。
(3)管理指標(biāo)(20分)
由公司考評(píng)小組從公司財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶(hù)指標(biāo)、基礎(chǔ)管理指標(biāo)、學(xué)習(xí)改進(jìn)指標(biāo)四方面進(jìn)行考核。
(4)月度計(jì)劃及時(shí)性與編制質(zhì)量(10分)
按照《公司計(jì)劃管理辦法》要求，對(duì)月度計(jì)劃編制的時(shí)效性進(jìn)行考核，由公司人力資源部每月負(fù)責(zé)提供。
以上對(duì)項(xiàng)目部考核內(nèi)容詳見(jiàn)《項(xiàng)目部月度績(jī)效考核表》(附件1)
2、對(duì)職能部門(mén)/專(zhuān)業(yè)公司考核內(nèi)容
(1)月度計(jì)劃重點(diǎn)工作(40分)
由公司考評(píng)小組對(duì)職能部門(mén)/專(zhuān)業(yè)公司月度計(jì)劃重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行考核。
(2)日常工作(40分)
由公司考評(píng)小組將職能部門(mén)/專(zhuān)業(yè)公司日常各項(xiàng)工作列成各項(xiàng)量化指標(biāo)，每月對(duì)其進(jìn)行抽查、評(píng)分。
(3)臨時(shí)工作(10分)
當(dāng)月公司領(lǐng)導(dǎo)或公司突發(fā)事件臨時(shí)安排給部門(mén)的重要工作，如當(dāng)月部門(mén)無(wú)臨時(shí)工作，分值列入日常工作范圍。
(4)月度計(jì)劃及時(shí)性與編制質(zhì)量(10分)
按照《公司計(jì)劃管理辦法》要求，對(duì)月度計(jì)劃編制的時(shí)效性進(jìn)行考核，由公司人力資源部每月負(fù)責(zé)提供。
以上對(duì)職能部門(mén)/專(zhuān)業(yè)公司考核內(nèi)容詳見(jiàn)《職能部門(mén)/專(zhuān)業(yè)公司月度績(jī)效考核表》(附件2)
(三)考核結(jié)果與績(jī)效工資總額計(jì)算
1、考核結(jié)果與部門(mén)績(jī)效工資總額兌現(xiàn)的計(jì)算系數(shù)
績(jī)效成績(jī)區(qū)間對(duì)應(yīng)績(jī)效工資系數(shù)
分?jǐn)?shù)97 1.1
93分?jǐn)?shù)97 1
90分?jǐn)?shù)93 0.95
87分?jǐn)?shù)90 0.9
84分?jǐn)?shù)87 0.85
81分?jǐn)?shù)84 0.8
78分?jǐn)?shù)81 0.75
75分?jǐn)?shù)78 0.7
72分?jǐn)?shù)75 0.65
69分?jǐn)?shù)72
分?jǐn)?shù)69
級(jí)名稱(chēng)0.6 0.5對(duì)應(yīng)績(jī)效分?jǐn)?shù)區(qū)間對(duì)應(yīng)績(jī)效工資系數(shù)優(yōu)秀
良好
達(dá)標(biāo)
待改進(jìn)
績(jī)效考核方案實(shí)施細(xì)則篇十五
2、幫助員工提高工作績(jī)效，增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能，為公司建立一支適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的隊(duì)伍。
3、促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流，在公司內(nèi)部形成開(kāi)放、積極參與、主動(dòng)溝通的企業(yè)氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
二、考核原則
1、客觀性原則：考核要以事實(shí)為依據(jù)，避免主觀臆斷和個(gè)人感情-色彩。
2、開(kāi)放溝通原則：在考核過(guò)程中，管理者與員工要進(jìn)行充分的溝通與交流，考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者，并幫助期解決和改進(jìn)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題與不足。
4、差別性原則：對(duì)不同部門(mén)，不同崗位進(jìn)行考核時(shí)，要根據(jù)不同的工作內(nèi)容制定貼切的衡量標(biāo)準(zhǔn)，考核的結(jié)果要適當(dāng)拉開(kāi)差距，不搞平均主義。
三、考核對(duì)象
秘書(shū)處、金融部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、客戶(hù)服務(wù)中心（客戶(hù)服務(wù)部、法務(wù)部、地產(chǎn)項(xiàng)目部）副經(jīng)理以下級(jí)（不含）員工。
四、考核指標(biāo)
月度考核指標(biāo)以工作業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)為考核重點(diǎn)，包含工作效率、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作積極性和服從安排五項(xiàng)主要指標(biāo)。各指標(biāo)與考核單項(xiàng)允許出現(xiàn)負(fù)分。
五、考核方式
由員工直接上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)下屬的月度績(jī)效考核
六、考核流程
按《員工月度考核評(píng)價(jià)表》對(duì)員工進(jìn)行考核
（責(zé)任人：部門(mén)經(jīng)理）
審核《員工月度考核評(píng)價(jià)表》確認(rèn)簽名
（責(zé)任人：部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)）
復(fù)核《員工月度考核評(píng)價(jià)表》
（責(zé)任人：人力資源部）
審核《員工月度考核評(píng)價(jià)表》
（責(zé)任人：人力資源部）
審批《員工月度考核評(píng)價(jià)表》
（責(zé)任人：人力資源總監(jiān)）
每月25日前
完成
一個(gè)工作日內(nèi)
每月3號(hào)完成
結(jié)果及時(shí)反饋
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則。
績(jī)效考核方案實(shí)施細(xì)則篇一
第一條 為牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀，切實(shí)建立科學(xué)民-主、客觀公正的工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、獎(jiǎng)懲并重的激勵(lì)機(jī)制，確保全委各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利實(shí)施，加快“工業(yè)強(qiáng)市”步伐，實(shí)現(xiàn)“雙超”和“追宿遷、超千億、進(jìn)前列”目標(biāo)，根據(jù)市政府印發(fā)的《2014年滁州市市直單位目標(biāo)績(jī)效考核辦法》(滁〔2014〕1號(hào))，結(jié)合我委實(shí)際，特制定本實(shí)施細(xì)則。
第二條 本實(shí)施細(xì)則適用于委機(jī)關(guān)各科室，原則上也是應(yīng)用委屬企、事業(yè)單位。
第三條 目標(biāo)績(jī)效考核。是指建立體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求和科室工作職能，以績(jī)效為核心的綜合考核評(píng)價(jià)體系;通過(guò)對(duì)科室及其負(fù)責(zé)人完成目標(biāo)任務(wù)情況進(jìn)行實(shí)名考核、實(shí)名問(wèn)效、實(shí)名問(wèn)責(zé)、實(shí)名獎(jiǎng)懲，不斷健全正確的導(dǎo)向機(jī)制、客觀的評(píng)價(jià)機(jī)制、有效的激勵(lì)機(jī)制和嚴(yán)格的約束機(jī)制。
第四條 目標(biāo)績(jī)效考核工作遵循分類(lèi)考核與分級(jí)考核相結(jié)合，平時(shí)考核與年終考核相結(jié)合，定性考核與定量考核相結(jié)合，組織評(píng)價(jià)與社會(huì)評(píng)價(jià)相結(jié)合的原則。
第五條 目標(biāo)績(jī)效考核工作在委黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，由委機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，委機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)委效能辦)具體組織實(shí)施。
第二章 考核范圍
第六條 列入目標(biāo)績(jī)效考核的委機(jī)關(guān)科室共有16個(gè)，根據(jù)不同的工作性質(zhì)、職能，劃分為綜合部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)二個(gè)類(lèi)別。
綜合部門(mén)(6個(gè))：辦公室、綜合法規(guī)科、人事科、財(cái)審科、離退休科、監(jiān)察室。
業(yè)務(wù)部門(mén)(10個(gè))：投資與行業(yè)規(guī)劃科、墻改辦、技術(shù)進(jìn)步與裝備科、資源節(jié)約和綜合利用科、電力能源科、通信及綜合運(yùn)輸協(xié)調(diào)辦公室、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行辦公室、中小企業(yè)發(fā)展辦公室、產(chǎn)權(quán)管理科、企業(yè)科。
第三章 考核內(nèi)容
第七條 目標(biāo)績(jī)效考核基礎(chǔ)分為100分，包括工作目標(biāo)(65分)，社會(huì)(企業(yè))公認(rèn)情況測(cè)評(píng)(35分)兩部分。
第八條 工作目標(biāo)制定。工作目標(biāo)包括職能工作目標(biāo)、重點(diǎn)工作目標(biāo)和招商引資目標(biāo)三部分，按65分細(xì)化分解。目標(biāo)制定要做到自我加壓、高點(diǎn)定位、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
(一)職能工作目標(biāo)。主要是指依據(jù)委機(jī)關(guān)年度工作部署和科室工作職責(zé)所確定的年度目標(biāo)任務(wù)，由被考核科室申報(bào)，經(jīng)委分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，送委機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審定，總分30分。
(二)重點(diǎn)工作目標(biāo)。主要是指委里確定的全年重點(diǎn)工作目標(biāo)(含臨時(shí)下達(dá)的重點(diǎn)任務(wù))，由委分管領(lǐng)導(dǎo)提出，經(jīng)委主要領(lǐng)導(dǎo)審定后直接下達(dá)，總分30分。
(三)招商引資目標(biāo)。由委招商辦直接下達(dá)，總分5分。
(四)沒(méi)有招商引資目標(biāo)的科室，職能工作目標(biāo)、重點(diǎn)工作目標(biāo)分別為30分、35分。沒(méi)有招商引資目標(biāo)，也無(wú)重點(diǎn)工作目標(biāo)的科室，職能目標(biāo)為65分。沒(méi)有重點(diǎn)工作目標(biāo)的科室，職能工作目標(biāo)為60分。
第九條 各科室必須對(duì)工作目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化、量化指標(biāo)，明確序時(shí)進(jìn)度、質(zhì)量要求、責(zé)任人。目標(biāo)確定后，由委效能辦統(tǒng)一在市經(jīng)委網(wǎng)站上公布(涉密內(nèi)容除外)，接受社會(huì)監(jiān)督。
第十條 社會(huì)公認(rèn)情況測(cè)評(píng)包括委領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)和企業(yè)評(píng)價(jià)兩部分，其中委領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)20分，企業(yè)評(píng)價(jià)15分。主要對(duì)被考核科室工作實(shí)績(jī)、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量以及社會(huì)形象等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)。
第四章 考核方式
第十一條 工作目標(biāo)考核 對(duì)職能工作目標(biāo)、重點(diǎn)工作目標(biāo)考核，根據(jù)細(xì)化的每項(xiàng)具體目標(biāo)任務(wù)完成情況，分別做出“超額完成”、“完成”、“基本完成”、“未完成”四種評(píng)價(jià)，并相應(yīng)給予該項(xiàng)分值的100%、90%、60%、30%的分?jǐn)?shù)。
“超額完成”是指某項(xiàng)工作的進(jìn)度、指標(biāo)超過(guò)100%的完成，產(chǎn)生了較大的經(jīng)濟(jì)效益或很好的社會(huì)效益;或機(jī)制有創(chuàng)新，工作有突破，所考核的工作作為典型經(jīng)驗(yàn)在全市或全省系統(tǒng)、行業(yè)中學(xué)習(xí)推廣。
“完成”是指某項(xiàng)工作的進(jìn)度、指標(biāo)完成95%—100%，產(chǎn)生了較好的經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益。
“基本完成”是指某項(xiàng)工作的進(jìn)度、指標(biāo)僅完成80%—94%。
“未完成”是指某項(xiàng)工作的進(jìn)度、指標(biāo)完成79%以下。
第十二條 社會(huì)公認(rèn)情況測(cè)評(píng)計(jì)分
(一)委領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)。委各位領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)“市經(jīng)委(國(guó)資委)機(jī)關(guān)目標(biāo)績(jī)效綜合評(píng)分表”，對(duì)考核科室進(jìn)行綜合評(píng)分，結(jié)果按15%的比例計(jì)入總分，委主要負(fù)責(zé)同志的評(píng)價(jià)另按5%的比例計(jì)入總分。
(二)社會(huì)評(píng)級(jí)。由基層單位負(fù)責(zé)人、企業(yè)負(fù)責(zé)人、群眾代表對(duì)考核科室工作的滿意度進(jìn)行無(wú)記名測(cè)評(píng)，同時(shí)采取通信、網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)進(jìn)行隨機(jī)抽樣，結(jié)果按15%的比例計(jì)入總分。
第十二條 加分因素
(一)在效能督查中，完成任務(wù)比較突出受到委效能辦表?yè)P(yáng)的，每次加0.2分;被委效能辦通報(bào)表彰的，每次加0.5分。
(二)招商引資按完成任務(wù)的'比例實(shí)行加分，加分最高不超過(guò)3分。具體考核細(xì)則由委招商辦負(fù)責(zé)制定，年終獎(jiǎng)考核結(jié)果提供委效能辦。
(三)科室工作業(yè)績(jī)突出，收到委里通報(bào)表彰，加1分;受到市政府或省經(jīng)信委省國(guó)資委通報(bào)表彰，加3分。
(四)科室工作業(yè)績(jī)突出，受到市政府負(fù)責(zé)同志或省經(jīng)信委、省國(guó)資委負(fù)責(zé)同志簽批肯定的，每次加1分。
(五)科室在工作中積極探索、大膽實(shí)踐，創(chuàng)新機(jī)制，優(yōu)化流程，得到市政府肯定，作為典型推廣的，加3分。
考核工作實(shí)行累計(jì)加分，對(duì)同一項(xiàng)工作受到多頭表彰，只記一次最高加分。
加分項(xiàng)目以正式文件或證書(shū)為準(zhǔn)，由被考核科室在年度考核時(shí)提供，經(jīng)委效能辦認(rèn)定后，予以加分。年度目標(biāo)績(jī)效考核工作結(jié)束后，各科室獲得的表彰獎(jiǎng)勵(lì)，由委效能辦核實(shí)后，計(jì)入下年度加分。
第十三條 扣分因素
(一)對(duì)委主要領(lǐng)導(dǎo)批示件，辦理不及時(shí)或落實(shí)不到位，每件扣0.2分。
(二)對(duì)委重點(diǎn)工作，督查中發(fā)現(xiàn)有完成不到位或落實(shí)不力的，首次扣0.2分;同樣事項(xiàng)第二次督查仍未整改到位的，每次扣0.5分。
(三)工作落實(shí)不到位，受到效能告誡的，每次扣0.5分;被委效能辦通報(bào)批評(píng)的，每次扣0.5分。
(四)委效能辦、委監(jiān)察室直接受理并查實(shí)的投訴件，每件扣0.2分;對(duì)問(wèn)題不按時(shí)整改或整改不到位，每件扣0.5分。
(五)工作出現(xiàn)重大失誤受到責(zé)任追究，被委領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的，每次扣1分，受到市政府或上級(jí)主管部門(mén)通報(bào)批評(píng)的，每次扣3分。
(六)對(duì)市“大滁城”建設(shè)指揮部、市“三農(nóng)”重點(diǎn)工作和重大項(xiàng)目建設(shè)總指揮部、市“工招園”指揮部、市瑯琊山旅游區(qū)建設(shè)指揮部、市科教園區(qū)建設(shè)指揮部、市民生工程協(xié)調(diào)小組布置重點(diǎn)工作完成不到位的相應(yīng)扣分由委效能辦統(tǒng)計(jì)備案并對(duì)相關(guān)責(zé)任科室予以扣分。
(七)進(jìn)入市行政服務(wù)中心墻改窗口的工作情況、政務(wù)公開(kāi)情況、機(jī)關(guān)文明創(chuàng)建情況、維穩(wěn)信訪情況、“12345”熱點(diǎn)電話辦理情況、市電臺(tái)“政風(fēng)行風(fēng)熱線”和市電視臺(tái)《效能觀察》欄目反映問(wèn)題辦理情況被扣分的，由委效能辦統(tǒng)計(jì)并對(duì)相關(guān)責(zé)任科室予以扣分。
(八)在黨風(fēng)廉政建設(shè)、計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面出現(xiàn)重大問(wèn)題被“一票否決”的，每項(xiàng)扣3分，相關(guān)責(zé)任科室取消當(dāng)年評(píng)先資格。
第十四條 委效能辦對(duì)被考核科室完成年度工作目標(biāo)、社會(huì)公認(rèn)情況測(cè)評(píng)、加分和扣分等情況進(jìn)行綜合，計(jì)算出被考核科室的最后得分，即為科室年度目標(biāo)績(jī)效考核得分。
第五章 考核程序
第十五條 考核工作采取日常督促檢查與年終全面考核相結(jié)合。委效能辦配合市有關(guān)考核部門(mén)平時(shí)對(duì)各科室的目標(biāo)完成情況進(jìn)行督查，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)完成情況的動(dòng)態(tài)管理，實(shí)行跟蹤督辦和問(wèn)效問(wèn)責(zé)。年終，按以下步驟進(jìn)行考核：
(一)自查。各科室在全面總結(jié)年度工作的基礎(chǔ)上，對(duì)照工作目標(biāo)逐項(xiàng)自查，自評(píng)打分形成自查報(bào)告。
(二)考核。委效能辦牽頭，會(huì)同有關(guān)科室組成考核組，在各科室自評(píng)的基礎(chǔ)上，對(duì)各科室工作目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行逐項(xiàng)考核。
(三)審核。委效能辦匯總統(tǒng)計(jì)各科室年度考核得分，確定考核等次，報(bào)委機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行審核。
(四)審定。委機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組審核意見(jiàn)報(bào)委黨組審定。
第六章 等次設(shè)定
第十六條 委效能辦按照綜合科室、業(yè)務(wù)科室兩類(lèi)計(jì)算出各科室年度目標(biāo)績(jī)效考核得分，根據(jù)得分高低，每類(lèi)分別按20%、55%、20%、5%的比例確定“優(yōu)秀”、“良好”、“合格”“基本合格”四個(gè)等次。
第七章 結(jié)果運(yùn)用
第十七條 年度目標(biāo)績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用：
(一)對(duì)目標(biāo)績(jī)效考核“優(yōu)秀”的科室，委里給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)目標(biāo)績(jī)效考核“基本合格”的科室，委里給予通報(bào)批評(píng)，責(zé)令科室負(fù)責(zé)人寫(xiě)出書(shū)面檢查，并視情調(diào)整其崗位。
(二)目標(biāo)績(jī)效考核結(jié)果與單位公務(wù)員考核優(yōu)秀等次的比例掛鉤。
(三)目標(biāo)績(jī)效考核結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。排名“優(yōu)秀”、“良好”、“合格”單位分別按一、二、三等標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放當(dāng)年的績(jī)效獎(jiǎng)，“基本合格”科室績(jī)效獎(jiǎng)按“合格”單位的60%發(fā)放。(具體績(jī)效獎(jiǎng)金暫定1000元、800元、600元)
第八章 附則
第十八條 負(fù)責(zé)本委目標(biāo)績(jī)效考核工作的委辦公室、監(jiān)察室參加考核，不參加等次評(píng)定。對(duì)照考核等次分值，給予相應(yīng)獎(jiǎng)懲。
第二十條 本辦法由委效能辦負(fù)責(zé)解釋。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索目標(biāo)績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則。
績(jī)效考核方案實(shí)施細(xì)則篇二
第一條 季度績(jī)效考核流程(第4季度績(jī)效考核流程與年度績(jī)效考核流程同時(shí)進(jìn)行)：
1. 績(jī)效計(jì)劃：每季度結(jié)束前3個(gè)工作日，考核委員會(huì)主任召集小組成員參加績(jī)效計(jì)劃會(huì)議，與各部門(mén)面談溝通填寫(xiě)《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》，確定考核指標(biāo)的目標(biāo)值和權(quán)重，制訂具體工作任務(wù)計(jì)劃;各部門(mén)經(jīng)理根據(jù)《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》與本部門(mén)員工在每季度結(jié)束前一個(gè)工作日溝通填寫(xiě)《工作任務(wù)考核表》。
2. 績(jī)效考核的啟動(dòng)：下季度的第1個(gè)工作日，考核委員會(huì)主任召集小組成員參加績(jī)效考核動(dòng)員會(huì)，宣布上季度績(jī)效考核工作正式開(kāi)始。
3. 分發(fā)《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》：績(jī)效考核動(dòng)員會(huì)結(jié)束后，人力資源部向作為考核人的各部門(mén)直接上級(jí)發(fā)放《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》。
4. 提供考核信息：考核開(kāi)始后第1個(gè)工作日到第6個(gè)工作日，人力資源部負(fù)責(zé)組織可提供指標(biāo)所需考核信息的部門(mén)和職位，向考核人提供客觀數(shù)據(jù)。
5. 部門(mén)目標(biāo)責(zé)任制考核：考核開(kāi)始后第2個(gè)工作日，考核人在取得考核數(shù)據(jù)、并與被考核人充分溝通之后，根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》進(jìn)行評(píng)分。如有特殊事項(xiàng)，可在考核表中予以注明。
6. 回收《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》：考核開(kāi)始后第3個(gè)工作日10：00之前，考核人應(yīng)將所屬全部被考核人(部門(mén)經(jīng)理)的`《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》、提交人力資源部。
7. 部門(mén)考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)處理：人力資源部對(duì)《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》中的數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、統(tǒng)計(jì)，并填寫(xiě)《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)(分卡》匯總表，處理完畢，人力資源部在考核開(kāi)始后第4個(gè)工作日9：00之前將《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》匯總表以及有關(guān)的原始表單提交總經(jīng)理。
8. 部門(mén)目標(biāo)責(zé)任制考核結(jié)果的審批：總經(jīng)理對(duì)《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》匯總表進(jìn)行審批，并在考核開(kāi)始后第4個(gè)工作日17：00之前將審批結(jié)果反饋給人力資源部。
9. 部門(mén)目標(biāo)責(zé)任制考核結(jié)果的反饋：人力資源部在考核開(kāi)始后第5個(gè)工作日10：00之前將部門(mén)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核結(jié)果反饋給各部門(mén)。
10. 被考核人(部門(mén)內(nèi)員工)自評(píng)：考核開(kāi)始后第5個(gè)工作日，績(jī)效考核方案部門(mén)經(jīng)理向部門(mén)內(nèi)員工反饋部門(mén)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核結(jié)果及部門(mén)(本人)的考核結(jié)果，被考核人(部門(mén)內(nèi)員工)填寫(xiě)《工作任務(wù)考核表》中應(yīng)由被考核人填寫(xiě)的部分，完成自評(píng)。
11. 部門(mén)內(nèi)員工的績(jī)效考核：考核開(kāi)始后第5到第6個(gè)工作日，考核人(部門(mén)經(jīng)理及主管)在取得考核數(shù)據(jù)、被考核人自評(píng)之后提交的《工作任務(wù)考核表》，與被考核人充分溝通之后，根據(jù)考核說(shuō)明，參照本部門(mén)的考核結(jié)果，對(duì)《工作任務(wù)考核表》進(jìn)行評(píng)分。如有特殊事項(xiàng)，可在考核表中予以注明。
12. 回收《工作任務(wù)考核表》：考核開(kāi)始后第6個(gè)工作日12：00之前，薪酬設(shè)計(jì)方案部門(mén)經(jīng)理應(yīng)將所屬全部被考核人的《工作任務(wù)考核表》提交人力資源部。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績(jī)效考核方案實(shí)施細(xì)則。
績(jī)效考核方案實(shí)施細(xì)則篇三
準(zhǔn)確輸單：每天準(zhǔn)確完成出貨單.，進(jìn)貨單的輸出和錄入，做好我公司從客戶(hù)下單至發(fā)貨的流程轉(zhuǎn)接和審核。在錄入發(fā)貨單時(shí)，應(yīng)認(rèn)真地核對(duì)每一筆定單，特別是定單上的客戶(hù)id，商品金額，郵費(fèi)，地址，聯(lián)系方式，缺一不可，正確率必須達(dá)到100%。每天下午四點(diǎn)前，客戶(hù)下的定單都必須錄入完畢，并監(jiān)督倉(cāng)庫(kù)當(dāng)日準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，如應(yīng)特殊原因不能準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨的，應(yīng)及時(shí)登記相關(guān)信息。
快遞費(fèi)：負(fù)責(zé)申通、匯通、e郵寶支出費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)(月結(jié)：匯通、申通。每一段時(shí)間都需結(jié)算一次;現(xiàn)付：順豐、e郵寶、其它快遞和物流。此類(lèi)郵費(fèi)應(yīng)另外統(tǒng)計(jì);到付：無(wú)特殊情況，公司不簽收到付包裹，除有公司樣品或貨物時(shí)。此類(lèi)郵費(fèi)開(kāi)支應(yīng)規(guī)劃到倉(cāng)庫(kù)開(kāi)支)。
我公司每月所有郵費(fèi)應(yīng)及時(shí)統(tǒng)計(jì)、錄入、建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)，月底結(jié)算出我公司實(shí)際收入郵費(fèi)與付出郵費(fèi)的差額。
快遞單每天都應(yīng)及時(shí)統(tǒng)計(jì)、錄入、建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)。月底進(jìn)行結(jié)算。嚴(yán)格控制損耗，不得超出百分之二，如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
工資業(yè)績(jī)：每月計(jì)算員工工資和客服人員業(yè)績(jī)的累計(jì)。
明細(xì)賬：負(fù)責(zé)對(duì)日日常收支明細(xì)賬的核算和人員領(lǐng)用金額的登記，公司日常開(kāi)支須由行政部統(tǒng)一報(bào)銷(xiāo)，總經(jīng)理簽字后方能生效。公司日常開(kāi)支包括：辦公用品購(gòu)置、辦公耗材、礦泉水、公司水電費(fèi)、員工薪資、后勤用品、員工娛樂(lè)開(kāi)銷(xiāo)、廚房日常開(kāi)銷(xiāo)等。以上開(kāi)銷(xiāo)數(shù)據(jù)應(yīng)及時(shí)統(tǒng)計(jì)、入錄，建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)，月底進(jìn)行結(jié)算。月底應(yīng)盤(pán)點(diǎn)廚房庫(kù)存物資，并結(jié)算出相應(yīng)的價(jià)值。
財(cái)務(wù)整理：負(fù)責(zé)對(duì)其他供應(yīng)商或客戶(hù)的賬務(wù)整理。
支出明細(xì)：統(tǒng)計(jì)廚房月支出、辦公支出費(fèi)用。
耗材統(tǒng)計(jì)：對(duì)倉(cāng)庫(kù)包裝耗材數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。倉(cāng)庫(kù)物品：紙箱、汽泡膜、膠帶、商品采購(gòu)、損耗(破損)等，以上由采購(gòu)部統(tǒng)一進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并報(bào)銷(xiāo)。對(duì)倉(cāng)庫(kù)耗材數(shù)據(jù)應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)，對(duì)每日倉(cāng)庫(kù)耗材進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、錄入，建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)，月底進(jìn)行結(jié)算。
資產(chǎn)折舊：對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行折舊發(fā)票登記。
發(fā)票登記：每次對(duì)國(guó)家稅務(wù)局發(fā)票進(jìn)行登記。
快遞單：對(duì)倉(cāng)庫(kù)拿來(lái)的申通匯通快遞單子進(jìn)行整理核對(duì)票數(shù)、重量。
白單：對(duì)倉(cāng)庫(kù)拿來(lái)的白單按客服編號(hào)進(jìn)行整理、分類(lèi)。
供貨明細(xì)：到管家婆那抄寫(xiě)供貨明細(xì)。
填表：認(rèn)真無(wú)誤的填寫(xiě)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表。
數(shù)據(jù)管理：進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)據(jù)的監(jiān)督與管理。對(duì)各類(lèi)單據(jù)的核算與保管。
結(jié)算成本：每月5號(hào)之前完成對(duì)公司利潤(rùn)的核算以及客服業(yè)績(jī)的核算。
工作態(tài)度：認(rèn)真完成上司安排的其他待辦事項(xiàng)。
績(jī)效考核方案實(shí)施細(xì)則篇四
1. 績(jī)效計(jì)劃：每季度結(jié)束前3個(gè)工作日，考核委員會(huì)主任召集小組成員參加績(jī)效計(jì)劃會(huì)議，與各部門(mén)面談溝通填寫(xiě)《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》，確定考核指標(biāo)的目標(biāo)值和權(quán)重，制訂具體工作任務(wù)計(jì)劃；各部門(mén)經(jīng)理根據(jù)《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》與本部門(mén)員工在每季度結(jié)束前一個(gè)工作日溝通填寫(xiě)《工作任務(wù)考核表》。
2. 績(jī)效考核的啟動(dòng)：下季度的第1個(gè)工作日，考核委員會(huì)主任召集小組成員參加績(jī)效考核動(dòng)員會(huì)，宣布上季度績(jī)效考核工作正式開(kāi)始。
3. 分發(fā)《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》：績(jī)效考核動(dòng)員會(huì)結(jié)束后，人力資源部向作為考核人的各部門(mén)直接上級(jí)發(fā)放《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》。
4. 提供考核信息：考核開(kāi)始后第1個(gè)工作日到第6個(gè)工作日，人力資源部負(fù)責(zé)組織可提供指標(biāo)所需考核信息的部門(mén)和職位，向考核人提供客觀數(shù)據(jù)。
5. 部門(mén)目標(biāo)責(zé)任制考核：考核開(kāi)始后第2個(gè)工作日，考核人在取得考核數(shù)據(jù)、并與被考核人充分溝通之后，根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》進(jìn)行評(píng)分。如有特殊事項(xiàng)，可在考核表中予以注明。
6. 回收《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》：考核開(kāi)始后第3個(gè)工作日10：00之前，考核人應(yīng)將所屬全部被考核人（部門(mén)經(jīng)理）的《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》、提交人力資源部。
7. 部門(mén)考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)處理：人力資源部對(duì)《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》中的數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、統(tǒng)計(jì)，并填寫(xiě)《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》匯總表，處理完畢，人力資源部在考核開(kāi)始后第4個(gè)工作日9：00之前將《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》匯總表以及有關(guān)的原始表單提交總經(jīng)理。
8. 部門(mén)目標(biāo)責(zé)任制考核結(jié)果的審批：總經(jīng)理對(duì)《部門(mén)目標(biāo)管理計(jì)分卡》匯總表進(jìn)行審批，并在考核開(kāi)始后第4個(gè)工作日17：00之前將審批結(jié)果反饋給人力資源部。
9. 部門(mén)目標(biāo)責(zé)任制考核結(jié)果的反饋：人力資源部在考核開(kāi)始后第5個(gè)工作日10：00之前將部門(mén)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核結(jié)果反饋給各部門(mén)。
10. 被考核人（部門(mén)內(nèi)員工）自評(píng)：考核開(kāi)始后第5個(gè)工作日，績(jī)效考核方案部門(mén)經(jīng)理向部門(mén)內(nèi)員工反饋部門(mén)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核結(jié)果及部門(mén)（本人）的考核結(jié)果，被考核人（部門(mén)內(nèi)員工）填寫(xiě)《工作任務(wù)考核表》中應(yīng)由被考核人填寫(xiě)的部分，完成自評(píng)。
11. 部門(mén)內(nèi)員工的績(jī)效考核：考核開(kāi)始后第5到第6個(gè)工作日，考核人（部門(mén)經(jīng)理及主管）在取得考核數(shù)據(jù)、被考核人自評(píng)之后提交的《工作任務(wù)考核表》，與被考核人充分溝通之后，根據(jù)考核說(shuō)明，參照本部門(mén)的考核結(jié)果，對(duì)《工作任務(wù)考核表》進(jìn)行評(píng)分。如有特殊事項(xiàng)，可在考核表中予以注明。
12. 回收《工作任務(wù)考核表》：考核開(kāi)始后第6個(gè)工作日12：00之前，薪酬設(shè)計(jì)方案部門(mén)經(jīng)理應(yīng)將所屬全部被考核人的《工作任務(wù)考核表》提交人力資源部。
13. 《工作任務(wù)考核表》間接上級(jí)評(píng)分：人力資源部將回收的《工作任務(wù)考核表》傳遞給相應(yīng)的分管副總，由分管副總對(duì)《工作任務(wù)考核表》進(jìn)行打分，分管副總在第7個(gè)工作日12：00之前將《工作任務(wù)考核匯總表》反饋給人力資源部。
14. 部門(mén)內(nèi)員工的考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)處理：人力資源部對(duì)全公司《工作任務(wù)考核表》中的數(shù)據(jù)進(jìn)行加權(quán)、統(tǒng)計(jì)、確定等級(jí)，并填寫(xiě)《工作任務(wù)考核匯總表》，并在第8個(gè)工作日12：00之前將《工作任務(wù)考核匯總表》提交總經(jīng)理。
15. 部門(mén)內(nèi)員工的考核結(jié)果的審批：總經(jīng)理對(duì)《工作任務(wù)考核匯總表》進(jìn)行審批，并在考核開(kāi)始后第7個(gè)工作日17：00之前將審批結(jié)果反饋給人力資源部。
16. 公布考核結(jié)果：考核開(kāi)始后第9個(gè)工作日，人力資源部在公司公告板及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上公布季度績(jī)效考核分?jǐn)?shù)、等級(jí)。
績(jī)效考核方案實(shí)施細(xì)則篇五
一、考核目的：
規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)考核提升員工的工作能力、工作積極性，利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高，確保總公司制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)順利完成。
二、考核原則：
1、服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;。
2、逐級(jí)考核、統(tǒng)一考核;。
3、公平、公正、公開(kāi)。
三、考核對(duì)象：物管處全體員工。
1、考核人：各項(xiàng)目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn)、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期：每月一次。
3、考核依據(jù)：公司各項(xiàng)規(guī)章制度、各操作手冊(cè)的規(guī)范文件;評(píng)價(jià)個(gè)人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況。
4、考核內(nèi)容：(按員工各自工作職位對(duì)應(yīng)對(duì)照考核)。
(1)勞動(dòng)紀(jì)律：出勤上有無(wú)遲到、早退、曠工等現(xiàn)象，遵守公司規(guī)章制度方面情況;。
(2)工作情況：工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績(jī)及業(yè)主滿意度;。
(3)安全方面：工作過(guò)程中有無(wú)事故發(fā)生;。
(4)執(zhí)行力：對(duì)公司的計(jì)劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;。
(5)禮儀形象：舉止是否文明、服務(wù)用語(yǔ)是否恰當(dāng)、衣著(工作服)是否得體;。
(6)成品保護(hù)：設(shè)備有無(wú)丟失、缺陷，公共設(shè)施維護(hù)情況;。
5、檢查方式：主管每天檢查，物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查，公司品質(zhì)保障部和其他職能部門(mén)隨機(jī)抽查。
特別說(shuō)明：在檢查過(guò)程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者，經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)的將對(duì)其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。
6、考核程序：
(1)每月25日各項(xiàng)部門(mén)主管將《月考評(píng)匯總表》匯總，并報(bào)主任審核后公布;。
(2)品保部將檢查、拍照記錄，其他相關(guān)職能部門(mén)隨機(jī)考核記錄交專(zhuān)人匯總，計(jì)算分值后報(bào)人資部，最后由人資考評(píng)匯總。
五、員工各職位考核結(jié)果與工資對(duì)照情況：
績(jī)效考核方案實(shí)施細(xì)則篇六
基于物業(yè)維修工崗位的特殊性，為了能夠充分體現(xiàn)公平，公正，客觀合理的考核準(zhǔn)則，激勵(lì)員工的工作積極性，調(diào)動(dòng)全員創(chuàng)新意識(shí)，制定出適應(yīng)物業(yè)維修崗位的工作考核方法。以具體工作的量化達(dá)標(biāo)為考核基本依據(jù)。
(1)以每一工作日為一記量單位包括維修項(xiàng)目，修理時(shí)間，修復(fù)后持續(xù)工作時(shí)間。為日記分標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)工作時(shí)間/修理時(shí)間*工作項(xiàng)目比較日工作量及工作效率記錄當(dāng)日工作記錄。
(2)工作態(tài)度積極認(rèn)真如無(wú)故怠工，推脫。經(jīng)操作人員或管理人員確認(rèn)。(每次扣2分)。
(3)維修時(shí)如查不出原因或自己無(wú)法解決的技術(shù)問(wèn)題應(yīng)立即與維修主管聯(lián)系。每次設(shè)備修理結(jié)束后，應(yīng)觀察一段時(shí)間(10分鐘以上)確定無(wú)問(wèn)題后，請(qǐng)業(yè)主在報(bào)修單上簽字確認(rèn)后，才算完成任務(wù)。(無(wú)故不執(zhí)行扣1分)。
(4)工作完成將維修現(xiàn)場(chǎng)清理干凈，工具及零件歸位。換下來(lái)的舊零件應(yīng)收回，帶回工程設(shè)備倉(cāng)庫(kù)，如能修復(fù)，盡可能修理。(無(wú)故不執(zhí)行扣0.5分)。
(5)修理應(yīng)填報(bào)修單，各人應(yīng)做好工作記錄。作為月度考評(píng)依據(jù)之一。
(6)以出勤及加班加點(diǎn)考核工作積極性視工作實(shí)際情況增減(最多不超0.5分)。
以上依據(jù)維修工作記錄出勤考核表及操作報(bào)修工作聯(lián)系單。
1對(duì)所修設(shè)備的質(zhì)量保證，如因其修復(fù)后發(fā)現(xiàn)還有質(zhì)量問(wèn)題扣1分。
1、認(rèn)真做好設(shè)備維修工作，及時(shí)排除設(shè)備故障，確保生產(chǎn)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，減少停機(jī)時(shí)間。(根據(jù)工作聯(lián)系單酌情加扣)。
2、合理的參數(shù)調(diào)節(jié)是設(shè)備運(yùn)行的最佳狀態(tài)及生產(chǎn)效率的保障，無(wú)特殊原因?qū)⒏髟O(shè)備參數(shù)調(diào)至極限，或隨意更改而不標(biāo)注說(shuō)明。(扣1分)。
(不明原因調(diào)節(jié)發(fā)現(xiàn)不及時(shí)扣設(shè)備責(zé)任人巡檢不力，造成設(shè)備損壞酌情加扣)。
3、維修及時(shí)率、根據(jù)工作聯(lián)系單計(jì)算[維修及時(shí)次數(shù)/維修總次數(shù)]。
4、設(shè)備完好率。以月度設(shè)備維保工作為參考依據(jù)進(jìn)行評(píng)分。(所負(fù)責(zé)設(shè)備的月對(duì)比修理時(shí)間及產(chǎn)出量為依據(jù))。
1、每月對(duì)本專(zhuān)業(yè)做一次理論測(cè)試。包括實(shí)際工作中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、技術(shù)基礎(chǔ)、操作規(guī)程、崗位職責(zé)、回答充分全面與實(shí)際工作相結(jié)合。
2、本崗位實(shí)際技能及操作考核。
工作中對(duì)部門(mén)制定的各項(xiàng)操作規(guī)程及規(guī)范的執(zhí)行和遵循程度。(由維修條線負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核及評(píng)判)。
績(jī)效考核方案實(shí)施細(xì)則篇七
為努力實(shí)現(xiàn)快一拍公司的發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性，切實(shí)提高員工規(guī)范服務(wù)的自覺(jué)性，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng)，壯大資金實(shí)力，經(jīng) 月 日公司會(huì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人討論決定 ，在公司各部門(mén)實(shí)行績(jī)效工資考核，具體考核辦法如下：
堅(jiān)持按勞分配，實(shí)行多勞多得的分配原則。以本績(jī)效工資考核
公司全體員工
實(shí)行本績(jī)效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績(jī)?yōu)橹?，分工作業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)和職工日常行為處罰二個(gè)部分。
職工日常行為處罰分職工違反包括組織紀(jì)律、工作責(zé)任心、團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作效率及執(zhí)行規(guī)章制度等方面所承擔(dān)的處罰。職工日常行為處罰實(shí)行積分制考核，處罰積分每分按10元按月掛鉤績(jī)效工資。
公司內(nèi)部成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組?？?jī)效考核辦法實(shí)施細(xì)則組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
考核小組負(fù)責(zé)對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行檢查和核實(shí)，每月根據(jù)檢查、核實(shí)結(jié)果進(jìn)行績(jī)效工資的分配。
1、工作面不整潔，桌椅物品不干凈整齊扣1分;
2、辦公區(qū)域紙簍內(nèi)雜物不及時(shí)清理，地面不潔，扣1分;
4、辦公時(shí)間內(nèi)，員工間不允許閑聊，違者扣1分;
5、出入公司大門(mén)不隨手關(guān)門(mén)，扣1分;
6、員工工作時(shí)間飲酒，扣10分;
7、上班時(shí)間未經(jīng)請(qǐng)假私自外出，扣5分;
10、辦公用品由行政統(tǒng)一采購(gòu)，使用辦公用品一律到行政登記領(lǐng)用，違反扣20分;
11、因私交通費(fèi)不予報(bào)銷(xiāo)，違反扣10分;
12、未經(jīng)同意不參加公司內(nèi)各種培訓(xùn)及會(huì)議的員工扣5分;
13、因管理不善導(dǎo)致辦公設(shè)備、用品丟失、損壞扣2分;
績(jī)效考核方案實(shí)施細(xì)則篇八
為了建立基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理體系,完善價(jià),挖掘人的最大潛能,保證2010年項(xiàng)目全年的發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),保證部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度得到落實(shí),保證部門(mén)年度計(jì)劃和各項(xiàng)任務(wù)的完成;同時(shí)為了規(guī)范項(xiàng)目管理,明確公司與工程部的關(guān)系,確定工程部團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的責(zé)、權(quán)、利,實(shí)現(xiàn)2010年項(xiàng)目項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全、投資控制目標(biāo),完成相關(guān)管理任務(wù),全面履行職責(zé),經(jīng)共同商討,在確定我部2010年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上。特制訂工程部績(jī)效考核方案。
2.1技術(shù)管理指標(biāo)
建立技術(shù)管理平臺(tái),歸納、整理、完善與項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。全面推廣、落實(shí)“結(jié)構(gòu)優(yōu)化作業(yè)指引”;進(jìn)一步擴(kuò)展優(yōu)化范圍,如對(duì)土建、機(jī)電、工藝、水工方案等進(jìn)行優(yōu)化。配合設(shè)計(jì)院,修訂設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū),提前控制相關(guān)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量;加強(qiáng)審圖環(huán)節(jié)強(qiáng)化執(zhí)行法規(guī)、規(guī)范以及標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí);考察、研究、試用和推廣新材料、新產(chǎn)品和新工藝。及時(shí)完成工程質(zhì)量問(wèn)題或安全事故的調(diào)查處理。
2.2項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理
統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)要求,全面執(zhí)行集團(tuán)公司制度要求,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取糾正或預(yù)防措施;統(tǒng)一現(xiàn)場(chǎng)形象,所有項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)達(dá)標(biāo),為集團(tuán)提供良好形象和有力保障。
2.3建立工程管理評(píng)價(jià)體系,杜絕系統(tǒng)性偏差
2.4質(zhì)量體系指標(biāo)
建立自我診斷、持續(xù)改進(jìn)和健全開(kāi)放的工程管理體系。
2.5專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和案例庫(kù)
加強(qiáng)集團(tuán)公司價(jià)值觀、客戶(hù)理念、 質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn),組織專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。組織參加集團(tuán)組織的專(zhuān)業(yè)考核。組織總結(jié)管理流程,案例具有針對(duì)性。
2.6團(tuán)隊(duì)建設(shè)
部門(mén)人員分工明確;結(jié)合職員職業(yè)生涯規(guī)劃制定下屬員工年度工作計(jì)劃。
詳見(jiàn)2010年度工程部工作計(jì)劃表,部門(mén)每個(gè)員工按每單位項(xiàng)目進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)考核。屆時(shí)在2010年度工程部工作計(jì)劃表上進(jìn)行任務(wù)分配。
4.1、實(shí)施季度考核,年度考核和項(xiàng)目完整周期三種考核。
4.2、部門(mén)人員按以下權(quán)重設(shè)立績(jī)效工資的比重,根據(jù)季度監(jiān)控和年度形象進(jìn)度等各項(xiàng)考核指標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況,按季度兌現(xiàn)。
崗位 績(jī)效工資占工資總額的比例(即考核比重)
部門(mén)經(jīng)理 40%
部門(mén)副經(jīng)理 35%
專(zhuān)業(yè)工程師 30%
一般管理人員 20%
4.3、質(zhì)量、安全、環(huán)境方面發(fā)生否決性指標(biāo)一次,扣減工資總額指標(biāo)的2%。但所有扣罰以不超過(guò)工資總額30%為限。
4.4、項(xiàng)目完整周期考核,經(jīng)集團(tuán)公司考核薪酬管理委員會(huì)評(píng)審后作出結(jié)論,并給予部門(mén)項(xiàng)目管理班子一次性獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng)勵(lì)作為年終金按平時(shí)考核分配到每名員工,懲罰也按平時(shí)考核分?jǐn)偟矫棵麊T工,均記入個(gè)人和部門(mén)的考核檔案中。
4.5、考核及其獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、辦法,執(zhí)行本績(jī)效考核方案和集團(tuán)公司薪酬管理辦法。
4.6、集團(tuán)公司工程部部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)在每季度結(jié)束后的一周內(nèi)完成當(dāng)季度考核,組織對(duì)部門(mén)職員的目標(biāo)評(píng)估、進(jìn)度、質(zhì)量考核。
4.7、考核內(nèi)容為:
部門(mén)經(jīng)理:領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績(jī)效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、品德言行、投資意識(shí)、出勤及獎(jiǎng)懲。
非部門(mén)經(jīng)理(即專(zhuān)業(yè)工程師和一般管理人員):專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作績(jī)效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿?、品德言行、投資意識(shí)、出勤及獎(jiǎng)懲。
上述各項(xiàng)除獎(jiǎng)懲之外,其余各項(xiàng)均分為一系列標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)等級(jí),每個(gè)等級(jí)規(guī)定一個(gè)最高分。詳見(jiàn)附表。同時(shí)有關(guān)的績(jī)效考核記錄作為年度終局考評(píng)的有效數(shù)據(jù)。
4.8、若因項(xiàng)目其他職能部門(mén)所提供支持、服務(wù)的延誤,導(dǎo)致工程部未能實(shí)現(xiàn)(完成、達(dá)到)既定的責(zé)任指標(biāo),工程部有權(quán)要求其他職能部門(mén)對(duì)有關(guān)延誤時(shí)間、原因進(jìn)行確認(rèn),經(jīng)項(xiàng)目總負(fù)責(zé)審批確認(rèn)原因,可作為評(píng)估考核責(zé)任書(shū)完成情況的有效依據(jù)。
4.9、在目標(biāo)責(zé)任考核年度內(nèi),若出現(xiàn)不可抗力的因素,導(dǎo)致部門(mén)未能實(shí)現(xiàn)(完成、達(dá)到)既定的責(zé)任指標(biāo),其目標(biāo)完成度則由項(xiàng)目總負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際造成的影響而確定。
績(jī)效考核方案實(shí)施細(xì)則篇九
根據(jù)xx市人民政府辦公廳印發(fā)市人事局、市財(cái)政局、市教育局《xx市關(guān)于落實(shí)義務(wù)教育學(xué)?？?jī)效工資的實(shí)施辦法》的通知(唐改【xxxx】51號(hào))精神，以及《xx市開(kāi)平區(qū)落實(shí)義務(wù)教育學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資實(shí)施辦法》，并結(jié)合我校實(shí)際，制定本實(shí)施意見(jiàn)。
二、實(shí)施范圍：
xxxx年1月1日至xxxx年12月31日，我校全體在崗教職工。
我校全體在崗教職工xxxx年1月至12月份績(jī)效工資總量的3%的總額。
四、績(jī)效工資分配方式：
(一)特殊補(bǔ)助，需提前從3%支出部分。
1、儀器管理員6元/月。
2、體育教師補(bǔ)助6元/月。
3、體育教師早晚訓(xùn)練30元/月(依據(jù)實(shí)際發(fā)生發(fā)放)。
(二)按學(xué)校量化分配。
將3%里除去以上專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)發(fā)金額剩余的金額，按照《河?xùn)|小學(xué)教師量化考核實(shí)施細(xì)則》，給每位教師賦分，等化成獎(jiǎng)金發(fā)放。
五、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配原則。
1、充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)導(dǎo)向作用，學(xué)校按相關(guān)文件制定出切實(shí)可行的實(shí)施方案。
2、我校按照工作的責(zé)任大小和難易程度，依據(jù)量化結(jié)果，堅(jiān)持多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的原則，適當(dāng)拉開(kāi)差距。
3、我校制定績(jī)效工資分配辦法充分發(fā)揚(yáng)民主，召開(kāi)了全體教職工大會(huì)，廣泛征求教職工的意見(jiàn)，并且一致通過(guò)績(jī)效考核方案。
績(jī)效考核方案實(shí)施細(xì)則篇十
1、績(jī)效考核實(shí)行分層負(fù)責(zé)制,一般由直接上級(jí)對(duì)下屬進(jìn)行考核。
2、員工與直接上級(jí)在充分溝通基礎(chǔ)上明確考核期間績(jī)效指標(biāo)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),報(bào)人力資源部備案。
(1) 企業(yè)績(jī)效指標(biāo)由董事會(huì)與總經(jīng)理討論決定,與總經(jīng)理的績(jī)效結(jié)果掛鉤。
(2) 總監(jiān)的績(jī)效指標(biāo)由總經(jīng)理與總監(jiān)討論決定。
(3) 部門(mén)績(jī)效指標(biāo)由總經(jīng)理會(huì)同總監(jiān)與各部門(mén)經(jīng)理討論決定。
(4) 各崗位績(jī)效指標(biāo)由部門(mén)經(jīng)理與工作人員討論決定,后勤人員績(jī)效指標(biāo)由班組長(zhǎng)與后勤人員討論決定,營(yíng)業(yè)員績(jī)效指標(biāo)由柜長(zhǎng)與營(yíng)業(yè)員討論決定。
3、每月2日前,各部門(mén)經(jīng)理按照部門(mén)工作職責(zé)和工作目標(biāo),與分管總監(jiān)溝通確定部門(mén)績(jī)效目標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn),填寫(xiě)《部門(mén)月度績(jī)效考核表》(附表三);在此基礎(chǔ)上,各崗位人員根據(jù)崗位職責(zé)與直接上級(jí)溝通確定績(jī)效目標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn),填寫(xiě)《崗位月度績(jī)效考核表》(附表四),每月5日前報(bào)人力資源部審核。
4、各銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理、助理、柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員等,原則上同崗位績(jī)效指標(biāo)項(xiàng)目要素相一致。
1、每月末,各級(jí)主管與直接下級(jí)進(jìn)行績(jī)效溝通面談,在《部門(mén)月度績(jī)效考核表》和《崗位月度績(jī)效考核表》上考評(píng)打分,經(jīng)考評(píng)者與被考評(píng)者簽字確認(rèn)后,將所有《績(jī)效考核表》于次月5日前匯總至人力資源部,作為績(jī)效工資發(fā)放依據(jù)。
2、每次溝通,直接上級(jí)有義務(wù)明確指出下屬的優(yōu)勢(shì)和不足,進(jìn)行指導(dǎo)幫助。對(duì)員工反映需培訓(xùn)的知識(shí)技能,作為培訓(xùn)需求向人力資源部提出。
3、部門(mén)或員工對(duì)常規(guī)考核和績(jī)效考核結(jié)果有異議,可越級(jí)申訴或向人力資源部提出疑問(wèn)并申請(qǐng)復(fù)議。
1、根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,各部門(mén)經(jīng)理每年元月在與總經(jīng)理、分管總監(jiān)溝通的基礎(chǔ)上擬定年度工作計(jì)劃和績(jī)效目標(biāo)。崗位人員在與直接上級(jí)溝通的基礎(chǔ)上擬定個(gè)人年度工作計(jì)劃和績(jī)效目標(biāo)。計(jì)劃目標(biāo)每年2月15日前交人力資源部存檔。
2、助理以下人員年度考核由自評(píng)、直接上級(jí)與部門(mén)經(jīng)理評(píng)價(jià)組成,助理以上(含助理)人員年度考核由自評(píng)、部門(mén)經(jīng)理、人力資源部評(píng)價(jià)組成。
3、年度考核合格作為繼續(xù)聘用原崗位的必要條件。
績(jī)效考核方案實(shí)施細(xì)則篇十一
堅(jiān)持以人為本，逐步建立科學(xué)的績(jī)效考核體系，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮公共衛(wèi)生工作人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生的積極性，不斷提升公共衛(wèi)生工作質(zhì)量。
1、堅(jiān)持公開(kāi)公平、客觀公正。明確考核程序、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，確?？己说墓健⒐?。
2、堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范、準(zhǔn)確合理。考核采用定量和定性相結(jié)合，日?？己伺c定期考核相結(jié)合的原則，準(zhǔn)確、合理地評(píng)價(jià)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的績(jī)效情況。
3、堅(jiān)持考核和補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)下?lián)芗皞€(gè)人績(jī)效、個(gè)人或村衛(wèi)生室評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤。通過(guò)考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，考核結(jié)果與基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)撥付和個(gè)人績(jī)效掛鉤，與個(gè)人或村衛(wèi)生室的評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤。
承擔(dān)公共衛(wèi)生工作全體人員、轄區(qū)行政村衛(wèi)生室
（一）公共衛(wèi)生科人員
1、組織管理。每月工作計(jì)劃及工作進(jìn)度上報(bào)情況。
2、工作效果?？己嘶竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的成效，包括完成情況、工作質(zhì)量等，具體考核細(xì)則見(jiàn)附件1。
3、社會(huì)效果。服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)評(píng)情況。 （二）轄區(qū)行政村衛(wèi)生室
1、國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。目前，主要是衛(wèi)生部、財(cái)政部《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx版）》規(guī)定的11類(lèi)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的數(shù)量和質(zhì)量以及重點(diǎn)人群的中醫(yī)藥服務(wù)管理。包括：居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、老年人健康管理、糖尿病患者健康管理、高血壓患者健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告及處理、0-6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管、重性精神疾病患者管理、重點(diǎn)人群的中醫(yī)藥服務(wù)管理。
2、地方增補(bǔ)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。根據(jù)《江西省實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》（試行），將項(xiàng)目組織管理納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核內(nèi)容。
3、社會(huì)效果。根據(jù)《江西省實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》（試行），將居民滿意度測(cè)評(píng)納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核內(nèi)容。
具體考核細(xì)則見(jiàn)附件2。
（一）公共衛(wèi)生科人員
醫(yī)院對(duì)公共衛(wèi)生科成員考核每季度進(jìn)行一次。每季度底完成考核。每季度考核結(jié)果與當(dāng)季度績(jī)效掛鉤。按照上半年考核占40%比重，下半年考核占60%比重計(jì)算出全年績(jī)效考核成績(jī)。
（二）行政村衛(wèi)生室
醫(yī)院對(duì)轄區(qū)行政村衛(wèi)生室考核每季度進(jìn)行一次。每季度底完成考核。每季度考核結(jié)果與下?lián)芙?jīng)費(fèi)掛鉤。按照每季度考核占20%比重，四季度考核占40%比重計(jì)算出全年績(jī)效考核成績(jī)。
（一）公共衛(wèi)生科成員
作為個(gè)人績(jī)效發(fā)放的主要依據(jù)?；竟残l(wèi)生服務(wù)數(shù)量（占50%）、公共衛(wèi)生工作質(zhì)量（占40%）、滿意度測(cè)評(píng)（占10%）。
（二）行政村衛(wèi)生室
1、作為基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助資金下?lián)艿囊罁?jù)。根據(jù)考核結(jié)果將轄區(qū)內(nèi)所有村衛(wèi)生室進(jìn)行排名，分為一、二、三類(lèi)，其中一類(lèi)為優(yōu)秀單位，不超過(guò)15%，二類(lèi)為合格單位，三類(lèi)為不合格單位，不超過(guò)10%。合格以上等次的，按服務(wù)量全額兌付補(bǔ)助資金。優(yōu)秀的，將給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。排位在三類(lèi)的村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）將扣減10%的基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)，用于對(duì)一類(lèi)單位的獎(jiǎng)勵(lì)。
2、未承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的村衛(wèi)生室不享受基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，該單位的補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)補(bǔ)償給為其承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的單位。
3、承擔(dān)了基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容的村衛(wèi)生室按基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)40%的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助；承擔(dān)了增量服務(wù)內(nèi)容的村衛(wèi)生室按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目40%的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助。
4、作為村衛(wèi)生室先進(jìn)單位評(píng)選的依據(jù)。
附件：
1、秀谷鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核細(xì)則
2、秀谷鎮(zhèn)村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核細(xì)則
績(jī)效考核方案實(shí)施細(xì)則篇十二
為貫徹落實(shí)《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點(diǎn)的意見(jiàn)》(桂政發(fā)〔20__〕13號(hào)),建立科學(xué)公平、體現(xiàn)績(jī)效的綜合考核機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)我院工作人員積極性,提高我院的服務(wù)質(zhì)量和效率,根據(jù)我院實(shí)際，特制定本方案。
(一)堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)的原則,將考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合,引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,逐步建立有激勵(lì)、有約束、充滿生機(jī)與活力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事管理制度和分配制度。
(二)堅(jiān)持以人為本的原則,保障衛(wèi)生院工作人員的合法權(quán)益,確保社會(huì)和-諧穩(wěn)定。
二、考核對(duì)象。
衛(wèi)生院實(shí)行全員聘用制后簽訂聘用合同的工作人員。
三、考核內(nèi)容。
(一)公共考核。包括工作紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。工作紀(jì)律主要考核工作人員遵守法律法規(guī)、規(guī)章制度等情況。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主要考核工作人員廉潔自律、醫(yī)療服務(wù)行為、服務(wù)對(duì)象滿意度等情況。
(二)崗位考核。包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量。按醫(yī)、藥、護(hù)、技、基本公共衛(wèi)生、財(cái)務(wù)及工勤等崗位分別考核。工作數(shù)量考核主要考核工作人員完成本崗位任務(wù)數(shù),如基本公共衛(wèi)生服務(wù)量完成情況、門(mén)診診療人次、收治病人數(shù)等,具體按各崗位進(jìn)行細(xì)化。工作質(zhì)量考核主要考核工作人員完成本崗位工作的質(zhì)量,如健康檔案、計(jì)劃免疫、婦幼保健等基本公共衛(wèi)生服務(wù)合格率、醫(yī)療文件合格率、出入院診斷符合率、各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率等,具體按各崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化。
考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件1。
四、考核程序和辦法。
在縣衛(wèi)生局的監(jiān)督指導(dǎo)下,衛(wèi)生院成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施具體考核工作,績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組由衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部代表和職工代表組成?？?jī)效考核實(shí)行逐級(jí)考核,綜合評(píng)定制度,即:縣衛(wèi)生局考核衛(wèi)生院院長(zhǎng)，衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)考核科室負(fù)責(zé)人,科室負(fù)責(zé)人考核科室工作人員?？己俗罱K結(jié)果經(jīng)衛(wèi)生院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組綜合審議后確認(rèn)報(bào)縣衛(wèi)生局備案,做到考核評(píng)分與群眾滿意度、服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)評(píng)等相結(jié)合,平時(shí)工作落實(shí)情況與集中考核相結(jié)合。
考核每月一次。考核實(shí)行百分制,其中,工作紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)占30分,崗位工作數(shù)量和工作質(zhì)量占70分。
五、考核結(jié)果應(yīng)用。
考核結(jié)果分為四個(gè)等次:分值85分以上(含85分)為優(yōu)秀，84—70分為合格,69―60分為基本合格,60分以下為不合格?？己私Y(jié)果作為崗位績(jī)效工資分配的主要依據(jù)和晉級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)以及聘用、續(xù)聘和辭退的重要參考依據(jù)。
六、工作要求。
組長(zhǎng):__×院長(zhǎng)、黨支部書(shū)記。
副組長(zhǎng):__×副院長(zhǎng)。
__×副院長(zhǎng)。
__×副院長(zhǎng)。
成員:__×院黨支部副書(shū)記、護(hù)理部主任。
__×藥劑科主任。
__×公共服務(wù)科主任。
__×外科主任。
__×婦產(chǎn)科主任。
__×放射科主任。
__×辦公室主任。
__×后勤部主任。
__×門(mén)診部護(hù)長(zhǎng)。
__×職工代表。
__×職工代表。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由--兼任,領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織全院干部職工的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的分配。
(二)明確細(xì)則,強(qiáng)化考核。各科室部要加強(qiáng)對(duì)工作人員崗位績(jī)效考核工作的重要性的認(rèn)識(shí),充分調(diào)動(dòng)單位工作人員的積極性,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各類(lèi)人員的工作紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、基本公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)技工勤等工作指標(biāo)要求,確?？己烁黜?xiàng)工作的順利進(jìn)行。
衛(wèi)生院制定的崗位績(jī)效考核細(xì)則經(jīng)職工代表大會(huì)審議通過(guò)并公示后確定報(bào)縣衛(wèi)生局備案。
(三)嚴(yán)明考核紀(jì)律。績(jī)效考核實(shí)行衛(wèi)生院院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,衛(wèi)生院績(jī)效考核工作在院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組主持下進(jìn)行，杜絕人情考核和形式主義。
績(jī)效考核方案實(shí)施細(xì)則篇十三
績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則可以根據(jù)不同企業(yè)的性質(zhì)進(jìn)行不同的細(xì)則規(guī)劃?？?jī)效考核實(shí)施細(xì)則更加細(xì)致的剖析了員工的工作業(yè)績(jī)，績(jī)效。更加詳細(xì)的原則更能提高工作的的質(zhì)量，更加能提高工作的質(zhì)量，細(xì)是成功的基石，能讓工作起來(lái)更加有規(guī)矩，工作起來(lái)更加順手。
一、 績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則宗旨：
為了建立基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理體系，完善價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和利益分配機(jī)制，挖掘人的最大潛能，保證2015年項(xiàng)目全年的發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，保證部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度得到落實(shí)，保證部門(mén)年度計(jì)劃和各項(xiàng)任務(wù)的完成;同時(shí)為了規(guī)范項(xiàng)目管理，明確公司與工程部的關(guān)系，確定工程部團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的責(zé)、權(quán)、利，實(shí)現(xiàn)2015年項(xiàng)目項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全、投資控制目標(biāo)，完成相關(guān)管理任務(wù)，全面履行職責(zé)，經(jīng)共同商討，在確定我部2015年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上。特制訂工程部績(jī)效考核方案。
二、績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則管理目標(biāo)：
2.1技術(shù)管理指標(biāo)
建立技術(shù)管理平臺(tái)，歸納、整理、完善與項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。全面推廣、落實(shí)“結(jié)構(gòu)優(yōu)化作業(yè)指引”;進(jìn)一步擴(kuò)展優(yōu)化范圍，如對(duì)土建、機(jī)電、工藝、水工方案等進(jìn)行優(yōu)化。配合設(shè)計(jì)院，修訂設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)，提前控制相關(guān)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量;加強(qiáng)審圖環(huán)節(jié)強(qiáng)化執(zhí)行法規(guī)、規(guī)范以及標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí);考察、研究、試用和推廣新材料、新產(chǎn)品和新工藝。及時(shí)完成工程質(zhì)量問(wèn)題或安全事故的調(diào)查處理。
2.2項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理
統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)要求，全面執(zhí)行集團(tuán)公司制度要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取糾正或預(yù)防措施;統(tǒng)一現(xiàn)場(chǎng)形象，所有項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)達(dá)標(biāo)，為集團(tuán)提供良好形象和有力保障。
2.3建立工程管理評(píng)價(jià)體系，杜絕系統(tǒng)性偏差
2.4質(zhì)量體系指標(biāo)
建立自我診斷、持續(xù)改進(jìn)和健全開(kāi)放的工程管理體系。
2.5專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和案例庫(kù)
加強(qiáng)集團(tuán)公司價(jià)值觀、客戶(hù)理念、 質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)，組織專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。組織參加集團(tuán)組織的專(zhuān)業(yè)考核。組織總結(jié)管理流程，案例具有針對(duì)性。
2.6團(tuán)隊(duì)建設(shè)
部門(mén)人員分工明確;結(jié)合職員職業(yè)生涯規(guī)劃制定下屬員工年度工作計(jì)劃。
三、 績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則任務(wù)目標(biāo)：
詳見(jiàn)2015年度工程部工作計(jì)劃表，部門(mén)每個(gè)員工按每單位項(xiàng)目進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)考核。屆時(shí)在2015年度工程部工作計(jì)劃表上進(jìn)行任務(wù)分配。
四、績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則細(xì)則：
4.1、實(shí)施季度考核，年度考核和項(xiàng)目完整周期三種考核。
4.2、部門(mén)人員按以下權(quán)重設(shè)立績(jī)效工資的比重，根據(jù)季度監(jiān)控和年度形象進(jìn)度等各項(xiàng)考核指標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況，按季度兌現(xiàn)。
崗位 績(jī)效工資占工資總額的比例(即考核比重)
部門(mén)經(jīng)理40%
部門(mén)副經(jīng)理35%
專(zhuān)業(yè)工程師30%
一般管理人員20%
4.3、質(zhì)量、安全、環(huán)境方面發(fā)生否決性指標(biāo)一次，扣減工資總額指標(biāo)的2%。但所有扣罰以不超過(guò)工資總額30%為限。
4.4、項(xiàng)目完整周期考核，經(jīng)集團(tuán)公司考核薪酬管理委員會(huì)評(píng)審后作出結(jié)論，并給予部門(mén)項(xiàng)目管理班子一次性獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)勵(lì)作為年終金按平時(shí)考核分配到每名員工，懲罰也按平時(shí)考核分?jǐn)偟矫棵麊T工，均記入個(gè)人和部門(mén)的考核檔案中。
4.5、考核及其獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、辦法，執(zhí)行本績(jī)效考核方案和集團(tuán)公司薪酬管理辦法。
4.6、集團(tuán)公司工程部部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)在每季度結(jié)束后的一周內(nèi)完成當(dāng)季度考核，組織對(duì)部門(mén)職員的目標(biāo)評(píng)估、進(jìn)度、質(zhì)量考核。
4.7、考核內(nèi)容為：
部門(mén)經(jīng)理：領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績(jī)效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、品德言行、投資意識(shí)、出勤及獎(jiǎng)懲。
非部門(mén)經(jīng)理(即專(zhuān)業(yè)工程師和一般管理人員)：專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作績(jī)效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿?、品德言行、投資意識(shí)、出勤及獎(jiǎng)懲。
上述各項(xiàng)除獎(jiǎng)懲之外，其余各項(xiàng)均分為一系列標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)規(guī)定一個(gè)最高分。詳見(jiàn)附表。同時(shí)有關(guān)的績(jī)效考核記錄作為年度終局考評(píng)的有效數(shù)據(jù)。
4.8、若因項(xiàng)目其他職能部門(mén)所提供支持、服務(wù)的延誤，導(dǎo)致工程部未能實(shí)現(xiàn)(完成、達(dá)到)既定的責(zé)任指標(biāo)，工程部有權(quán)要求其他職能部門(mén)對(duì)有關(guān)延誤時(shí)間、原因進(jìn)行確認(rèn)，經(jīng)項(xiàng)目總負(fù)責(zé)審批確認(rèn)原因，可作為評(píng)估考核責(zé)任書(shū)完成情況的有效依據(jù)。
4.9、在目標(biāo)責(zé)任考核年度內(nèi)，若出現(xiàn)不可抗力的因素，導(dǎo)致部門(mén)未能實(shí)現(xiàn)(完成、達(dá)到)既定的責(zé)任指標(biāo)，其目標(biāo)完成度則由項(xiàng)目總負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際造成的影響而確定。
績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則更加詳細(xì)的闡述了績(jī)效的要求以及規(guī)范，在工作只有更加的嚴(yán)格要求自己才能有更大的突破，細(xì)則的制定就是為大家能夠擁有一個(gè)好的工作環(huán)境，績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則就是保障大家工作零失誤的法寶。
一、 考核目的?
二、 適用范圍?
三、 考核依據(jù)及內(nèi)容?
四、 考核管理?
（一）個(gè)人月度業(yè)績(jī)綜合考核?
3． 當(dāng)個(gè)人考核得分小于50分時(shí)，m3=0，即崗位業(yè)績(jī)工資為零。?
（二）單位（部門(mén)）月度綜合考核?
五、 考核及調(diào)薪管理?
（二）根據(jù)崗位靠競(jìng)爭(zhēng)、收入靠貢獻(xiàn)的原則，實(shí)行考核晉級(jí)、降級(jí)制度和末尾淘汰制度。?
（三）本年度年終考核成績(jī)?yōu)椤皟?yōu)”的員工，可在本崗位上晉升一檔工資。?
（四）連續(xù)兩年考核成績(jī)?yōu)椤傲肌钡膯T工，可在本崗位上晉升 一檔工資。?
（六）對(duì)于已達(dá)到崗位最高檔次工資的員工，年度考核時(shí)不再晉檔。?
（七）本年度年終考核成績(jī)?yōu)椤安睢辈⑦M(jìn)入末尾淘汰的員工，按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。?
靜態(tài)職責(zé)分解?
動(dòng)態(tài)目標(biāo)分解?
目標(biāo)分解?
專(zhuān)核評(píng)價(jià)?
設(shè)定職責(zé)和目標(biāo)后，某大型利用制度化的手段對(duì)各層員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià):?
通過(guò)部門(mén)互評(píng)，發(fā)現(xiàn)組織在工作關(guān)系方面存在的問(wèn)題。民-主評(píng)議的目的是為了考察干部管理業(yè)績(jī)，為干部選拔提供參考依據(jù)，并為培養(yǎng)干部及干部的自我發(fā)展提供參考，建立干部提升的透明、健康發(fā)展機(jī)制。員工績(jī)效考核和部門(mén)業(yè)績(jī)考核每季度進(jìn)行，員工績(jī)效考核、部門(mén)互評(píng)和民-主評(píng)議，每年綜合考評(píng)一次。部門(mén)業(yè)績(jī)考核均圍繞"利潤(rùn)中心"進(jìn)行考核，同時(shí)要體現(xiàn)各自的主題業(yè)務(wù)。
績(jī)效考核方案實(shí)施細(xì)則篇十四
2、調(diào)動(dòng)員工積極性，強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)和目標(biāo)導(dǎo)向，促使員工不斷地改進(jìn)和提高工作質(zhì)量和工作效率。
1、公司所有部門(mén);
2、公司除領(lǐng)導(dǎo)班子成員、試用期員工以外的所有在職員工。
分為月度考核和年度考核。月度考核具體周期為上月26日至本月25日為一個(gè)月考核周期，年度考核取該年12個(gè)月考核結(jié)果的平均值。
1、指標(biāo)量化考核原則?？己藢?shí)行量化指標(biāo)優(yōu)先原則，難以量化的指標(biāo)必須具體。績(jī)效考核辦法實(shí)施細(xì)則2、公平、公正、公開(kāi)原則。
3、可行性原則。工作任務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)是可以達(dá)到的。
4、績(jī)效改進(jìn)與提升原則。通過(guò)與員工進(jìn)行績(jī)效溝通，幫助員工全面客觀地了解自身不足和優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)其績(jī)效得到改進(jìn)、提升。
5、監(jiān)督和控制原則。對(duì)績(jī)效考核過(guò)程和績(jī)效工資二次分配進(jìn)行監(jiān)督和控制。
1、部門(mén)績(jī)效考核結(jié)果與部門(mén)績(jī)效工資總額掛鉤，作為年底評(píng)選優(yōu)秀單位的主要參考依據(jù);
2、員工績(jī)效考核結(jié)果與月度績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放、薪資增減、職級(jí)升降、評(píng)選先進(jìn)的依據(jù)。
1、公司設(shè)立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理組成，總經(jīng)理任組長(zhǎng)。職責(zé)：一是負(fù)責(zé)對(duì)考核工作的指導(dǎo)檢查和監(jiān)督;二是負(fù)責(zé)對(duì)爭(zhēng)議、申訴問(wèn)題的裁定。
2、績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績(jī)效考評(píng)小組。由人力資源部及相關(guān)職能部門(mén)人員組成，人力資源部經(jīng)理任組長(zhǎng)。職責(zé)主要是負(fù)責(zé)組織每月對(duì)職能部門(mén)、項(xiàng)目部、專(zhuān)業(yè)公司計(jì)劃重點(diǎn)工作完成情況的審核以及日常工作、臨時(shí)工作的抽查、評(píng)分;負(fù)責(zé)月度考核結(jié)果的公示、報(bào)批。
分為部門(mén)考核和個(gè)人考核兩部分。
(一)考核依據(jù)
1、公司年度、月度計(jì)劃工作;
2、與公司簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任書(shū);
3、公司確定的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
4、質(zhì)量管理體系文件和相關(guān)工作制度、標(biāo)準(zhǔn)以及重要的會(huì)議決議;
5、部門(mén)工作職責(zé)。
(二)考核內(nèi)容
1、對(duì)項(xiàng)目部的考核內(nèi)容。項(xiàng)目部綜合收費(fèi)(含水、電費(fèi))指標(biāo)考核按照《項(xiàng)目部提成工資計(jì)提分配辦法》執(zhí)行,部門(mén)管理業(yè)績(jī)按照以下內(nèi)容進(jìn)行考核。
(1)月度計(jì)劃重點(diǎn)工作(40分)
由公司考評(píng)小組對(duì)公司核定的項(xiàng)目部月度計(jì)劃重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行考核。
(2)服務(wù)指標(biāo)(30分)
由公司考評(píng)小組按照公司確定的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行抽查、評(píng)分。
(3)管理指標(biāo)(20分)
由公司考評(píng)小組從公司財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶(hù)指標(biāo)、基礎(chǔ)管理指標(biāo)、學(xué)習(xí)改進(jìn)指標(biāo)四方面進(jìn)行考核。
(4)月度計(jì)劃及時(shí)性與編制質(zhì)量(10分)
按照《公司計(jì)劃管理辦法》要求，對(duì)月度計(jì)劃編制的時(shí)效性進(jìn)行考核，由公司人力資源部每月負(fù)責(zé)提供。
以上對(duì)項(xiàng)目部考核內(nèi)容詳見(jiàn)《項(xiàng)目部月度績(jī)效考核表》(附件1)
2、對(duì)職能部門(mén)/專(zhuān)業(yè)公司考核內(nèi)容
(1)月度計(jì)劃重點(diǎn)工作(40分)
由公司考評(píng)小組對(duì)職能部門(mén)/專(zhuān)業(yè)公司月度計(jì)劃重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行考核。
(2)日常工作(40分)
由公司考評(píng)小組將職能部門(mén)/專(zhuān)業(yè)公司日常各項(xiàng)工作列成各項(xiàng)量化指標(biāo)，每月對(duì)其進(jìn)行抽查、評(píng)分。
(3)臨時(shí)工作(10分)
當(dāng)月公司領(lǐng)導(dǎo)或公司突發(fā)事件臨時(shí)安排給部門(mén)的重要工作，如當(dāng)月部門(mén)無(wú)臨時(shí)工作，分值列入日常工作范圍。
(4)月度計(jì)劃及時(shí)性與編制質(zhì)量(10分)
按照《公司計(jì)劃管理辦法》要求，對(duì)月度計(jì)劃編制的時(shí)效性進(jìn)行考核，由公司人力資源部每月負(fù)責(zé)提供。
以上對(duì)職能部門(mén)/專(zhuān)業(yè)公司考核內(nèi)容詳見(jiàn)《職能部門(mén)/專(zhuān)業(yè)公司月度績(jī)效考核表》(附件2)
(三)考核結(jié)果與績(jī)效工資總額計(jì)算
1、考核結(jié)果與部門(mén)績(jī)效工資總額兌現(xiàn)的計(jì)算系數(shù)
績(jī)效成績(jī)區(qū)間對(duì)應(yīng)績(jī)效工資系數(shù)
分?jǐn)?shù)97 1.1
93分?jǐn)?shù)97 1
90分?jǐn)?shù)93 0.95
87分?jǐn)?shù)90 0.9
84分?jǐn)?shù)87 0.85
81分?jǐn)?shù)84 0.8
78分?jǐn)?shù)81 0.75
75分?jǐn)?shù)78 0.7
72分?jǐn)?shù)75 0.65
69分?jǐn)?shù)72
分?jǐn)?shù)69
級(jí)名稱(chēng)0.6 0.5對(duì)應(yīng)績(jī)效分?jǐn)?shù)區(qū)間對(duì)應(yīng)績(jī)效工資系數(shù)優(yōu)秀
良好
達(dá)標(biāo)
待改進(jìn)
績(jī)效考核方案實(shí)施細(xì)則篇十五
2、幫助員工提高工作績(jī)效，增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能，為公司建立一支適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的隊(duì)伍。
3、促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流，在公司內(nèi)部形成開(kāi)放、積極參與、主動(dòng)溝通的企業(yè)氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
二、考核原則
1、客觀性原則：考核要以事實(shí)為依據(jù)，避免主觀臆斷和個(gè)人感情-色彩。
2、開(kāi)放溝通原則：在考核過(guò)程中，管理者與員工要進(jìn)行充分的溝通與交流，考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者，并幫助期解決和改進(jìn)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題與不足。
4、差別性原則：對(duì)不同部門(mén)，不同崗位進(jìn)行考核時(shí)，要根據(jù)不同的工作內(nèi)容制定貼切的衡量標(biāo)準(zhǔn)，考核的結(jié)果要適當(dāng)拉開(kāi)差距，不搞平均主義。
三、考核對(duì)象
秘書(shū)處、金融部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、客戶(hù)服務(wù)中心（客戶(hù)服務(wù)部、法務(wù)部、地產(chǎn)項(xiàng)目部）副經(jīng)理以下級(jí)（不含）員工。
四、考核指標(biāo)
月度考核指標(biāo)以工作業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)為考核重點(diǎn)，包含工作效率、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作積極性和服從安排五項(xiàng)主要指標(biāo)。各指標(biāo)與考核單項(xiàng)允許出現(xiàn)負(fù)分。
五、考核方式
由員工直接上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)下屬的月度績(jī)效考核
六、考核流程
按《員工月度考核評(píng)價(jià)表》對(duì)員工進(jìn)行考核
（責(zé)任人：部門(mén)經(jīng)理）
審核《員工月度考核評(píng)價(jià)表》確認(rèn)簽名
（責(zé)任人：部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)）
復(fù)核《員工月度考核評(píng)價(jià)表》
（責(zé)任人：人力資源部）
審核《員工月度考核評(píng)價(jià)表》
（責(zé)任人：人力資源部）
審批《員工月度考核評(píng)價(jià)表》
（責(zé)任人：人力資源總監(jiān)）
每月25日前
完成
一個(gè)工作日內(nèi)
每月3號(hào)完成
結(jié)果及時(shí)反饋
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