賽揚(yáng)公司培訓(xùn)計(jì)劃(模板17篇)

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    計(jì)劃還可以幫助我們合理安排時(shí)間,充分利用資源,提高工作效率。要寫(xiě)一篇較為完美的計(jì)劃,首先要明確自己的目標(biāo)和需求。以下是小編為大家整理的計(jì)劃范文,希望對(duì)大家制定計(jì)劃時(shí)提供一些參考意見(jiàn)。
    賽揚(yáng)公司培訓(xùn)計(jì)劃篇一
    三、培訓(xùn)對(duì)象及類(lèi)型。
    新入職員工。
    第一部分公司概況。
    1、日常行為規(guī)范。
    2、信息管理規(guī)范。
    第二部分電話(huà)服務(wù)規(guī)范。
    1、遠(yuǎn)程接待中心電話(huà)服務(wù)規(guī)范。
    2、遠(yuǎn)程接待系統(tǒng)坐席基本操作。
    3、遠(yuǎn)程接待系統(tǒng)工單操作。
    4、遠(yuǎn)程接待系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)使用基本操作。
    第三部分平臺(tái)與辦公軟件使用。
    1、辦公軟件基礎(chǔ)應(yīng)用。
    2、基礎(chǔ)平臺(tái)使用。
    3、學(xué)習(xí)中心平臺(tái)使用。
    4、學(xué)生平臺(tái)使用。
    5、統(tǒng)考平臺(tái)、機(jī)考平臺(tái)介紹。
    第四部分業(yè)務(wù)知識(shí)串講。
    1、招生期基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)概念串講。
    2、學(xué)期中基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)概念串講。
    3、學(xué)期末基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)概念串講。
    4、畢業(yè)期基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)。
    第五部分實(shí)習(xí)。
    2、實(shí)習(xí)時(shí)間安排:
    接待部:實(shí)習(xí)時(shí)間一周。
    學(xué)生事務(wù)部:實(shí)習(xí)時(shí)間一周。
    各所屬業(yè)務(wù)部門(mén):實(shí)習(xí)時(shí)間一周。
    3、實(shí)習(xí)要求:
    事務(wù)部:由學(xué)生事務(wù)部自行安排,建議適當(dāng)接觸主業(yè)務(wù)模塊、?
    各所屬業(yè)務(wù)部門(mén):與上崗后的崗位職責(zé)一致、
    4、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師:
    在接待部實(shí)習(xí)期間由接待部培訓(xùn)支持組全程指導(dǎo)、
    在接待部以外的各部門(mén)實(shí)習(xí)期間,需由各部門(mén)指派指導(dǎo)教師一至兩名、5、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師職責(zé):
    填寫(xiě)《新員工實(shí)習(xí)報(bào)告》,并對(duì)新員工在本部門(mén)實(shí)習(xí)期間的工作情況負(fù)責(zé)、
    五、培訓(xùn)時(shí)間。
    1、培訓(xùn)具體時(shí)間:20xx年1月起。
    3、培訓(xùn)實(shí)施時(shí)間:每月6—25日(遇節(jié)假日順延)。
    4、課時(shí):160課時(shí)。
    公司會(huì)議室(具體地點(diǎn)見(jiàn)當(dāng)月通知)。
    講授、案例分析、實(shí)操、實(shí)習(xí)、
    九、培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算。
    暫無(wú)。
    賽揚(yáng)公司培訓(xùn)計(jì)劃篇二
    (一)滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)發(fā)展所需的人力資源需要。
    (二)進(jìn)行大規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),促進(jìn)內(nèi)部和諧,創(chuàng)造融洽的工作氛圍,加強(qiáng)部門(mén)、員工的溝通。
    (三)積極宣傳公司文化,增強(qiáng)員工對(duì)公司企業(yè)的認(rèn)同,提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。
    (四)通過(guò)能力的培訓(xùn)可以提高基礎(chǔ)員工的工作效率和顧客滿(mǎn)意度,為企業(yè)創(chuàng)造更大的收益。
    (一)glb在全國(guó)的迅速擴(kuò)張,人員需求急速增長(zhǎng)。
    (二)基層員工對(duì)培訓(xùn)有初步的認(rèn)識(shí),51%以上的基礎(chǔ)員工需要管理知識(shí)的培訓(xùn),50%的人認(rèn)為內(nèi)部培訓(xùn)對(duì)公司發(fā)展有很大的作用,但是在某些方面仍然有較大的改善空間。
    (三)員工招聘越來(lái)越難,特別是有行業(yè)特性的職位,所以急需培養(yǎng)公司內(nèi)部人才。
    總部、主管、分店、分公司的基層員工。
    五、培訓(xùn)的方式。
    (一)主要方式。
    第1頁(yè)共4頁(yè)glb百貨公司。
    5、培訓(xùn)過(guò)程中穿插有益的游戲活動(dòng)以活躍氣氛,培訓(xùn)完畢后邀請(qǐng)公司高層、用人部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加新員工自導(dǎo)自演聯(lián)歡會(huì)。
    6、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練方面可以進(jìn)行野外拓展訓(xùn)練,主要有穿越峽谷、攀巖、漂流、打野戰(zhàn)結(jié)合一些團(tuán)隊(duì)游戲等,時(shí)間為12天。
    會(huì)議室或者培訓(xùn)教室。
    (一)積極的心態(tài)。
    (二)認(rèn)識(shí)企業(yè):企業(yè)文化、企業(yè)的組織、工作場(chǎng)所是什么、您作為新進(jìn)人員的自覺(jué)、企業(yè)規(guī)章制度。(三)技能篇:
    1、人際關(guān)系的技巧、與同事相處之道、與上司相處之道。
    3、時(shí)間管理的技巧、認(rèn)識(shí)時(shí)間、時(shí)間管理中的陷井、如何跨躍時(shí)間陷井、時(shí)間管理中的效能原則、時(shí)間管理的工具(四)職業(yè)篇:
    第2頁(yè)共4頁(yè)glb百貨公司。
    3、職業(yè)社交規(guī)范與禮儀、職業(yè)著裝技巧、專(zhuān)業(yè)儀態(tài)(站、坐、蹲、上下車(chē))、商務(wù)禮儀(介紹、握手、交換名片、會(huì)客室入座、乘車(chē)的坐次、商務(wù)交往禁忌、與同事相處、電話(huà)溝通、拜訪(fǎng)客戶(hù)、用餐)。
    (一)培訓(xùn)設(shè)備準(zhǔn)備。光學(xué)投影儀、攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、便攜式cd機(jī)、dvd刻錄機(jī)。
    (二)資料準(zhǔn)備。員工資料、培訓(xùn)人員簽到表、企業(yè)文化宣傳手冊(cè)、員工手冊(cè)、各類(lèi)培訓(xùn)書(shū)籍或資料。
    (三)安排座次。
    (四)如果涉及商場(chǎng)實(shí)戰(zhàn),還應(yīng)提前與商場(chǎng)溝通好。
    (五)培訓(xùn)后的小問(wèn)卷、評(píng)估調(diào)查資料。
    (一)培訓(xùn)者和參與培訓(xùn)的人員簽到。
    (二)致歡迎詞。
    (三)培訓(xùn)講師和受培訓(xùn)人員的自我介紹。
    (四)宣讀培訓(xùn)紀(jì)律。
    (五)按培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)開(kāi)始講課、實(shí)施培訓(xùn)。
    (六)培訓(xùn)評(píng)估與考核問(wèn)卷與訪(fǎng)談。
    1.培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的數(shù)量。在既有的《gbl培訓(xùn)課程目錄》的基礎(chǔ)上,豐富和完善課程體系,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、引進(jìn)基層員工的業(yè)務(wù)技能、和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課程。2.內(nèi)部培訓(xùn)師數(shù)量和技能。培訓(xùn)過(guò)程中培訓(xùn)師數(shù)量和技能是否有提高。3.培訓(xùn)制度及人員體系的完善情況。對(duì)是否進(jìn)一步的健全了企業(yè)人員體系,是否對(duì)原有培訓(xùn)制度完善、補(bǔ)充情況分析考察。(二)培訓(xùn)課程實(shí)施計(jì)劃執(zhí)行的評(píng)估。
    1.培訓(xùn)課程實(shí)施的數(shù)量,即員工實(shí)際運(yùn)用的頻率。
    第3頁(yè)共4頁(yè)glb百貨公司。
    2.員工素質(zhì)及技能的提高程度。3.員工的滿(mǎn)意度與士氣。
    4.員工工作行為的改變與工作效率的提高情況。
    (一)培訓(xùn)主管根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估對(duì)培訓(xùn)方案改進(jìn)。
    (二)培訓(xùn)主管對(duì)培訓(xùn)評(píng)估的成績(jī)進(jìn)行匯總、總結(jié)、存檔。
    賽揚(yáng)公司培訓(xùn)計(jì)劃篇三
    安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)是確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作,是安全生產(chǎn)工作的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。為全面提高安全管理專(zhuān)職人員和安全生產(chǎn)從業(yè)人員的安全管理水平和安全操作技能,根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《海南省生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)責(zé)任規(guī)定》、《道路運(yùn)輸條例》等國(guó)家安全法律法規(guī)要求,結(jié)合我司安全生產(chǎn)實(shí)際,現(xiàn)就20xx年全司安全教育培訓(xùn)工作作如下安排,請(qǐng)各單位認(rèn)真落實(shí)。
    各基層單位主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人和其他從事日常安全生產(chǎn)管理的人員,特殊工種作業(yè)人員,其他從業(yè)人員,營(yíng)運(yùn)駕駛員。
    20xx年安全教育培訓(xùn)的重點(diǎn)對(duì)象是:在崗的安全專(zhuān)職管理人員和重點(diǎn)生產(chǎn)崗位人員,班線(xiàn)客運(yùn)駕駛員,尚未取得安全資格證書(shū)的管理人員,經(jīng)崗位調(diào)整到重點(diǎn)生產(chǎn)崗位的人員,新招聘但未經(jīng)過(guò)系統(tǒng)安全培訓(xùn)的人員。
    (一)安全生產(chǎn)管理人員教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容:
    1、國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)及有關(guān)行業(yè)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn);
    3、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基本要領(lǐng)、內(nèi)容;
    4、典型事故案例分析,事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置基本常識(shí);
    5、駕駛員管理、車(chē)輛技術(shù)管理、重點(diǎn)崗位人員的技能培訓(xùn)以及應(yīng)急預(yù)案演練等;
    6、車(chē)輛保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)的政策法規(guī)知識(shí)。
    (二)安全生產(chǎn)從業(yè)人員教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容:
    1、國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)及有關(guān)行業(yè)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn);
    3、工作環(huán)境和危險(xiǎn)因素;
    4、安全設(shè)施設(shè)備和個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品的使用和維護(hù);
    5、預(yù)防事故的措施及應(yīng)注意的安全事項(xiàng);
    6、特殊情況或突發(fā)事件的預(yù)案學(xué)習(xí)。
    (三)營(yíng)運(yùn)駕駛員教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容:
    1、國(guó)家、省、市有關(guān)道路運(yùn)輸安全管理的法律法規(guī)和規(guī)范性文件;
    3、觀看安全駕駛、消防逃生和事故警示教育片;
    4、交通事故典型案例分析;
    5、駕駛員職業(yè)道德教育;
    6、駕駛員緊急避險(xiǎn)、應(yīng)急處置常識(shí)和惡劣氣候條件行車(chē)知識(shí)、安全駕駛技能、安全操作規(guī)范、客運(yùn)線(xiàn)路安全運(yùn)行防范措施、安全承諾內(nèi)容教育等。
    (一)各單位要結(jié)合本單位實(shí)際制定好年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,一是按規(guī)定開(kāi)展好日常教育,按時(shí)召開(kāi)每季度一次的安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議、每月一次的安全例會(huì)、安全會(huì)議以及部門(mén)、科室、車(chē)間、班組的安全學(xué)習(xí)、科務(wù)會(huì)議并認(rèn)真開(kāi)好;二是按本單位制定的教育培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展好集中培訓(xùn),各單位負(fù)責(zé)組織開(kāi)展對(duì)本單位的安全管理專(zhuān)職人員、其他崗位管理人員和從業(yè)人員、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛駕駛員的集中培訓(xùn)工作。
    (二)今年8月份對(duì)我司已取得安全資格證書(shū)且證書(shū)已到期的安全人員和新上崗的安全專(zhuān)職管理人員進(jìn)行一次集中委培,統(tǒng)一參加市安監(jiān)局的培訓(xùn)。具體參訓(xùn)時(shí)間另行通知。
    (三)公司計(jì)劃在20xx年6、7月份組織全司客運(yùn)駕駛員開(kāi)展一次安全警示教育,由集團(tuán)公司統(tǒng)一安排,各車(chē)隊(duì)(分公司)具體組織實(shí)施,培訓(xùn)結(jié)束后統(tǒng)一組織考試。
    (四)公司計(jì)劃在20xx年7、8月份組織全司的安全管理專(zhuān)職人員進(jìn)行一次集中輪訓(xùn),并將培訓(xùn)考核情況納入安全專(zhuān)職管理人員安全教育培訓(xùn)檔案存檔備查。同時(shí),視情組織相關(guān)人員外出到省內(nèi)外其他單位參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)的安全管理經(jīng)驗(yàn)。
    四、培訓(xùn)工作要求。
    (一)各單位要建立健全員工教育培訓(xùn)檔案,特別是安全生產(chǎn)專(zhuān)職管理人員和重點(diǎn)生產(chǎn)崗位人員應(yīng)做到一人一檔,內(nèi)容完善。新進(jìn)員工必須開(kāi)展上崗前培訓(xùn),建立崗前培訓(xùn)和考核記錄,做到合格后上崗。
    (二)安全管理專(zhuān)職人員和其他崗位從業(yè)人員再培訓(xùn)時(shí)間不得少于12學(xué)時(shí),特殊危險(xiǎn)崗位、危險(xiǎn)品運(yùn)輸管理人員、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛駕駛員再培訓(xùn)時(shí)間不得少于16學(xué)時(shí)。公司將視情派員深入各基層單位檢查督促培訓(xùn)工作開(kāi)展情況和統(tǒng)一考試,凡考試不合格的人員,不論是崗位人員還是駕駛員,一律補(bǔ)考合格后方可上崗。
    (三)各單位要認(rèn)真落實(shí)安全教育培訓(xùn)制度,嚴(yán)格組織對(duì)每次安全教育培訓(xùn)的考核驗(yàn)收,教育面和培訓(xùn)合格率必須達(dá)到100%,切實(shí)保證安全教育培訓(xùn)效果,不得走過(guò)場(chǎng)和流于形式。公司安全稽查部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全司各基層單位的安全教育培訓(xùn)工作,并對(duì)各單位的教育培訓(xùn)工作實(shí)施情況和培訓(xùn)效果進(jìn)行督查。
    (三)各單位的教育培訓(xùn)開(kāi)展情況應(yīng)記入員工個(gè)人安全教育培訓(xùn)檔案?jìng)洳?。公司將把安全教育培?xùn)情況納入各單位安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)考核和年度安全目標(biāo)管理考核。
    賽揚(yáng)公司培訓(xùn)計(jì)劃篇四
    (1)確立培訓(xùn)目標(biāo)——通過(guò)對(duì)培訓(xùn)需求的調(diào)查分析,將培訓(xùn)的一般需求轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓(xùn)的總體目標(biāo),如通過(guò)培訓(xùn)來(lái)達(dá)到的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和提高企業(yè)的管理水平。通過(guò)對(duì)上年度培訓(xùn)計(jì)劃的總結(jié)及分析培訓(xùn)的特殊需要,可以確立需要通過(guò)培訓(xùn)而改善現(xiàn)狀的特別目標(biāo),成為本年度培訓(xùn)的重點(diǎn)項(xiàng)目。
    (2)研究企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)——企業(yè)培訓(xùn)部會(huì)同有關(guān)的主要管理人員研究企業(yè)的生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,以確定如何通過(guò)培訓(xùn)來(lái)完成企業(yè)的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。一項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成往往取決于一個(gè)或幾個(gè)員工是否正確地完成任務(wù);而要正確地完成任務(wù),又取決于員工是否具備完成任務(wù)所需的知識(shí)、技能和態(tài)度。通過(guò)檢查每一項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo),確定要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)部還要與有關(guān)人員共同研究企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,找到需要改進(jìn)的不足之處,尋求通過(guò)何種培訓(xùn)可以改善現(xiàn)狀、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的特別目標(biāo)。
    (3)根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)分類(lèi)——圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的培訓(xùn)應(yīng)列入業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案;圍繞提高企業(yè)管理水平的培訓(xùn)活動(dòng)則應(yīng)列入管理培訓(xùn)方案。因此,培訓(xùn)方案的制訂是針對(duì)培訓(xùn)目標(biāo),具體設(shè)計(jì)各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的安排過(guò)程。企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)可分為素質(zhì)訓(xùn)練、語(yǔ)言訓(xùn)練及專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)訓(xùn)練。企業(yè)的管理培訓(xùn)活動(dòng)主要是班組長(zhǎng)以上管理人員的培訓(xùn),內(nèi)容包括系統(tǒng)的督導(dǎo)管理訓(xùn)練及培訓(xùn)員專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練等。
    (4)決定培訓(xùn)課程——課程是培訓(xùn)的主題,要求參加培訓(xùn)的員工,經(jīng)過(guò)對(duì)某些主題的研究討論后,達(dá)到對(duì)該訓(xùn)練項(xiàng)目的內(nèi)容的掌握與運(yùn)用。年度培訓(xùn)計(jì)劃中,要對(duì)各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)的課程進(jìn)行安排,主要是列出訓(xùn)練活動(dòng)的細(xì)目,通常包括:培訓(xùn)科目、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)方法等。注意培訓(xùn)課程的范圍不宜過(guò)大,以免在各項(xiàng)目的訓(xùn)練課程之間發(fā)生過(guò)多的重疊現(xiàn)象;但范圍也不宜過(guò)狹,以免無(wú)法真正了解該項(xiàng)目的學(xué)識(shí)技能,應(yīng)主要以熟悉該訓(xùn)練項(xiàng)目所必需的課程為限。培訓(xùn)課程決定后,需選編各課程教材,教材應(yīng)包括以下部分:培訓(xùn)教材目的的簡(jiǎn)要說(shuō)明;列出有關(guān)教材的圖表;說(shuō)明表達(dá)教材內(nèi)容的方法;依照下列順序編寫(xiě)教材:教材題目、教材大綱及時(shí)間計(jì)劃、主要內(nèi)容及實(shí)施方式和方法,討論題及復(fù)習(xí)的方法和使用的資料。
    (5)培訓(xùn)預(yù)算規(guī)劃——培訓(xùn)預(yù)算是企業(yè)培訓(xùn)部在制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)方案和管理培訓(xùn)方案的總費(fèi)用的估算。預(yù)算是根據(jù)方案中各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)、器材和設(shè)備的成本以及教材、教具、外出活動(dòng)和專(zhuān)業(yè)活動(dòng)的費(fèi)用等估算出來(lái)的。
    短期計(jì)劃指針對(duì)每項(xiàng)不同科目、內(nèi)容的培訓(xùn)活動(dòng)或課程的具體計(jì)劃。制訂培訓(xùn)活動(dòng)詳細(xì)計(jì)劃的步驟如下:
    1。確立訓(xùn)練目的——闡明培訓(xùn)計(jì)劃完成后,受訓(xùn)人應(yīng)有的收效。
    2。設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的大綱及期限——為培訓(xùn)計(jì)劃提供基本結(jié)構(gòu)和時(shí)間階斷的安排。
    3。草擬訓(xùn)練課程表——為受訓(xùn)人提供具體的日程安排,落實(shí)到詳細(xì)的時(shí)間安排,即訓(xùn)練周數(shù)、日數(shù)及時(shí)數(shù)。
    4。設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)形式——為受訓(xùn)人完成整個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃提供有效的途徑,在不同學(xué)習(xí)階段采用觀察、實(shí)習(xí)、開(kāi)會(huì)、報(bào)告、作業(yè)、測(cè)驗(yàn)等不同學(xué)習(xí)形式。
    5。制訂控制措施——采用登記、例會(huì)匯報(bào)、流動(dòng)檢查等控制手段,監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)展。
    6。決定評(píng)估方法——根據(jù)對(duì)受訓(xùn)人員的工作表現(xiàn)評(píng)估以及命題作業(yè)、書(shū)面測(cè)驗(yàn)、受訓(xùn)人員的培訓(xùn)報(bào)告等各方面來(lái)綜合評(píng)價(jià)受訓(xùn)人員的培訓(xùn)效果。
    賽揚(yáng)公司培訓(xùn)計(jì)劃篇五
    根據(jù)總公司xxxx年發(fā)展目標(biāo),提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專(zhuān)業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo),為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案。
    1、一級(jí)培訓(xùn):公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門(mén)為人力資源部。
    2、二級(jí)培訓(xùn):各部門(mén)管理人員及各班組長(zhǎng)以上培訓(xùn),主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門(mén)主管、車(chē)間主任。
    3、三級(jí)培訓(xùn):各車(chē)間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等,負(fù)責(zé)人是各車(chē)間班組的負(fù)責(zé)人。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
    4、各部門(mén)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要內(nèi)容是四個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn),消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。
    5、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程,新員工到車(chē)間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車(chē)間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
    6、各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易等)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì),根據(jù)實(shí)際內(nèi)容要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),進(jìn)行探討交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能,培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
    培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€(gè)方面,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),以適應(yīng)公司的高速發(fā)展,同時(shí)體現(xiàn)公司和個(gè)人的各階層價(jià)值。
    公司各部門(mén)擬定本部門(mén)的年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃,培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月二十日前報(bào)綜合部;培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
    培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師,以走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心、**教育集團(tuán)等。
    賽揚(yáng)公司培訓(xùn)計(jì)劃篇六
    1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
    2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
    3、加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
    4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
    5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
    6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
    二、原則與要求。
    1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
    2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
    3、堅(jiān)持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
    4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
    三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式。
    (一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員。
    1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過(guò)上級(jí)主管部門(mén)統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
    2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
    3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
    (二)中層管理干部。
    1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。
    2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(專(zhuān)本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。
    時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線(xiàn)”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上。
    4、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
    (三)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
    1、由各專(zhuān)業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
    2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
    3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
    4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱(chēng)考試的合格率。對(duì)工程類(lèi)等通過(guò)評(píng)審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座,多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。
    (四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)。
    核評(píng)定成績(jī),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
    2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)。
    要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。
    3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)。
    公司計(jì)劃新培養(yǎng)一級(jí)150名,二級(jí)員工100名,三級(jí)員工80名,四級(jí)員工20名。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員,計(jì)劃培養(yǎng)中級(jí)管理人員10人,初級(jí)管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系?;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
    4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
    今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
    5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
    各部門(mén)和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企。
    業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
    6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。
    做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
    在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿(mǎn)足施工生產(chǎn)要求。
    要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
    開(kāi)展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)。公司今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并通過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
    (五)開(kāi)展學(xué)歷教育。
    1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)班。通過(guò)全國(guó)成人高考,對(duì)符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。
    2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類(lèi)專(zhuān)業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù)。
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    賽揚(yáng)公司培訓(xùn)計(jì)劃篇七
    為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;務(wù)必進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)將20xx培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:
    1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強(qiáng)決策潛力、戰(zhàn)略開(kāi)拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理潛力。
    2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。
    3、加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造潛力。
    4、加強(qiáng)公司操作人員的培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力。
    1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
    2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課。
    3、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
    1、組織各部門(mén)集中授課培訓(xùn),再根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際狀況進(jìn)行做卷考核或者現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)的方式進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。(附培訓(xùn)課程安排表)。
    2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊視野并加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
    3、新員工入廠培訓(xùn)。20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);透過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,對(duì)新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
    4、在崗職工培訓(xùn)。要繼續(xù)對(duì)在職人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、公司形象等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時(shí)的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于10天。
    (一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各部門(mén)要用心參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)95%以上。
    (二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。各部門(mén)要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)的培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,室內(nèi)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,選取最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓(xùn)。
    在企業(yè)改革大發(fā)展的這天,面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有持續(xù)員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支潛力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
    賽揚(yáng)公司培訓(xùn)計(jì)劃篇八
    1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售方式已經(jīng)很難贏得市場(chǎng);。
    2、銷(xiāo)售人員往往很難找到客戶(hù),很難創(chuàng)造客戶(hù)和留下客戶(hù);。
    3、市場(chǎng)秩序的.完善、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗的白熱化、消費(fèi)者的理性認(rèn)識(shí),對(duì)銷(xiāo)售人員素質(zhì)和能力要求更高。
    4、主講老師把握當(dāng)今銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵,更加注重銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)能力和銷(xiāo)售策略,并總結(jié)出一系列不銷(xiāo)而售的方法。
    目的目的:
    1、幫助銷(xiāo)售人員洞察市場(chǎng)的變化,建立危機(jī)意識(shí);。
    2、客戶(hù)需求驅(qū)動(dòng)下,提升卓越銷(xiāo)售勝任素質(zhì)和能力;。
    3、學(xué)會(huì)客戶(hù)需求變化的三個(gè)不同的銷(xiāo)售策略和方法;。
    4、建立狼性銷(xiāo)售意識(shí),掌握高效的銷(xiāo)售溝通技巧;。
    5、追求客戶(hù)忠誠(chéng)度,打造全員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新思維;。
    6、掌握微利時(shí)代不銷(xiāo)而售的策略,并活學(xué)活用。
    1.體能的訓(xùn)煉。
    做為公司的銷(xiāo)售人員沒(méi)有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢(qián)”這句話(huà),銷(xiāo)售的工作挑戰(zhàn)性強(qiáng),南征北戰(zhàn)是家常便飯,加上長(zhǎng)時(shí)間生活沒(méi)有規(guī)律,所以銷(xiāo)售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請(qǐng)了一位非常有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)人員。
    這位銷(xiāo)售人員由于以前長(zhǎng)期在外,沒(méi)注重個(gè)人衛(wèi)生,得了肝炎。當(dāng)這家公司正要進(jìn)行全國(guó)銷(xiāo)售渠道建設(shè)的時(shí)侯,卻因?yàn)檫@位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時(shí)銷(xiāo)售部一下癱瘓了,連客戶(hù)都紛紛回避此公司所有的來(lái)人,害怕傳染得病。由此可見(jiàn),鍛煉銷(xiāo)售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。
    2.產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。
    銷(xiāo)售人員首先對(duì)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品知識(shí)這一塊,當(dāng)然知道的越多越好,產(chǎn)品口感,包裝,價(jià)格,功能等,但不是說(shuō)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)越多越好,因?yàn)殇N(xiāo)售人員接受過(guò)多產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),而竟?fàn)?,客?hù)知識(shí),銷(xiāo)售技巧方面有可能被忽視,銷(xiāo)售人員主要的任務(wù)是:銷(xiāo)售。
    在和經(jīng)銷(xiāo)商交易中,經(jīng)銷(xiāo)商往往比銷(xiāo)售人員更有經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí),這些人行業(yè)中的專(zhuān)業(yè)人。通過(guò)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)教會(huì)銷(xiāo)售人員在簽定合同或協(xié)議書(shū)時(shí)所需要的知識(shí),對(duì)于客戶(hù)提出深?yuàn)W的產(chǎn)品知識(shí)問(wèn)題,而銷(xiāo)售人員可向企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)家咨詢(xún),上營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)網(wǎng)站等等來(lái)求教獲得。許多企業(yè)把銷(xiāo)售人員放到客戶(hù)那里學(xué)習(xí)直接經(jīng)驗(yàn),那可是銷(xiāo)售的前線(xiàn)戰(zhàn)場(chǎng),讓他們學(xué)習(xí)如何滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,消費(fèi)者需求,如何解決問(wèn)題,處理銷(xiāo)售中的突發(fā)事情。鍛煉一個(gè)時(shí)期,具體時(shí)間長(zhǎng)短由企業(yè)而定。
    3.銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)班。
    銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧的方法有很多:講師講課,相關(guān)書(shū)籍,企業(yè)完整的教材。如尋找客戶(hù),挖掘潛在客戶(hù)的技巧,產(chǎn)品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒(méi)有培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員往往認(rèn)為光憑產(chǎn)品特征,能給客戶(hù)帶來(lái)多大利潤(rùn),就可于客戶(hù)達(dá)到共識(shí)。在現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,好的客戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商并不是一味的追求利潤(rùn)最大化,他們更大程度上是想通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品,而獲的更完善,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)完善的制度,這些是經(jīng)銷(xiāo)商所需要的。銷(xiāo)售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷(xiāo)售的第一課是從被拒絕開(kāi)始的。一個(gè)常用的方法,在銷(xiāo)售培訓(xùn)課上,培訓(xùn)師用種種理由,千方百計(jì)的拒絕每一位銷(xiāo)售人員,最后判定通過(guò)拒絕這堂課,會(huì)變成一幕有意義的回憶,產(chǎn)生許多新思維,每一個(gè)人都有啟發(fā),各種各樣的客戶(hù),各種各樣的問(wèn)題,使銷(xiāo)售人員得到鍛煉和進(jìn)步。
    4.研究對(duì)手信息班。
    通過(guò)各方方面面信息搜集,了解同類(lèi)產(chǎn)品成本,功能,交貨期,促銷(xiāo)手段,市場(chǎng)價(jià)格,消費(fèi)者意見(jiàn),用表格化形式,找出它們優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)。結(jié)合自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自己產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)勢(shì),知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
    5.經(jīng)理言傳身教班。
    實(shí)地培訓(xùn),是最直觀的,市場(chǎng)是最好的課堂,地區(qū)經(jīng)理與銷(xiāo)售人員一起出差,工作?,F(xiàn)場(chǎng)觀察銷(xiāo)售人員與客戶(hù)打交道的表現(xiàn),評(píng)估銷(xiāo)售人員關(guān)于產(chǎn)品知識(shí),銷(xiāo)售技巧,竟?fàn)幖寄艿取?BR>    銷(xiāo)售結(jié)果是最好的答卷?,F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理最重要的職責(zé),因?yàn)殇N(xiāo)售業(yè)績(jī)的獲得是每一個(gè)銷(xiāo)售人員共同努力奮斗的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個(gè)人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷(xiāo)售人員一起共同工作3--5天。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是推動(dòng)銷(xiāo)售培訓(xùn),激勵(lì)銷(xiāo)售人員,找出銷(xiāo)售人員好的方面和做的不好的地方,并強(qiáng)化那些前邊所學(xué)的技巧與知識(shí)。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn)。
    6.年底的聚會(huì)和大餐。
    年終一次的銷(xiāo)售人員聚會(huì)非常重要,他們平常很難見(jiàn)面,因?yàn)樗麄冊(cè)谌珖?guó)各地,他們需要互相幫助,互相學(xué)習(xí),互相交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通,同時(shí)舉辦游戲,使每一個(gè)銷(xiāo)售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業(yè)凝聚力。
    聚會(huì)開(kāi)始,當(dāng)然由老板總結(jié)過(guò)去一年的銷(xiāo)售情況,和明年的銷(xiāo)售計(jì)劃,讓每一位銷(xiāo)售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷(xiāo)售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品,或著頒發(fā)獎(jiǎng)金,激進(jìn)銷(xiāo)售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,這也說(shuō)明企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售人員一年來(lái)努力工作的關(guān)心。
    賽揚(yáng)公司培訓(xùn)計(jì)劃篇九
    根據(jù)《xx公司20xx員工培訓(xùn)工作規(guī)劃》及集團(tuán)和公司年度兩級(jí)職代會(huì)精神和重要工作安排,按照企業(yè)改革和發(fā)展的需要,制定本培訓(xùn)工作計(jì)劃。
    承接公司人力資源及培訓(xùn)工作規(guī)劃,全面開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn),按照卓越績(jī)效管理模式的工作標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)程管控和培訓(xùn)評(píng)估,圍繞精細(xì)管理、降本增效、改革轉(zhuǎn)型等方面開(kāi)展有針對(duì)性的員工培訓(xùn),進(jìn)一步提高全員素質(zhì)和技能。
    (一)全員職業(yè)品格輪訓(xùn)。結(jié)合“發(fā)力改革勇?lián)?dāng)、降本增效做表率”主題實(shí)踐活動(dòng),繼續(xù)組織開(kāi)展全員職業(yè)品格輪訓(xùn),培訓(xùn)形式和內(nèi)容將按照集團(tuán)相關(guān)要求,結(jié)合公司實(shí)際確定,本年度計(jì)劃240人參訓(xùn)。各單位要解決好工學(xué)矛盾,按計(jì)劃組織人員參訓(xùn);政工部與人力資源部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、精心組織,確保輪訓(xùn)活動(dòng)順利開(kāi)展并獲得理想效果。
    多樣的內(nèi)部培訓(xùn),進(jìn)一步提升員工的操作技能、安全意識(shí)和職業(yè)精神等。
    (三)重點(diǎn)崗位人員培訓(xùn)。繼續(xù)以專(zhuān)業(yè)院校為培訓(xùn)基地,派出一線(xiàn)管理、安全環(huán)保、設(shè)備管理、技術(shù)維修等崗位人員參加專(zhuān)題培訓(xùn),逐步實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)崗位人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的全員輪訓(xùn);組織部分人員進(jìn)行港口業(yè)界同行的考察對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),獲取先進(jìn)生產(chǎn)工藝、管理模式等;繼續(xù)依托設(shè)備生產(chǎn)廠家和相關(guān)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu),采取“請(qǐng)專(zhuān)家”、“進(jìn)廠家”等方式,加大自主維修隊(duì)伍的培育和整體能力提升。
    (四)管理類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。緊緊圍繞公司改革發(fā)展的需要,外聘專(zhuān)家學(xué)者來(lái)公司,在宏觀形勢(shì)、管理思維、能力素養(yǎng)以及專(zhuān)業(yè)管理等方面組織專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn);組織部分重點(diǎn)崗位管理人員參加專(zhuān)業(yè)管理培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考察,切實(shí)做好培訓(xùn)成果分享和效果轉(zhuǎn)化。
    (五)職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)。按照《xx公司20xx年職業(yè)技能培訓(xùn)與考核鑒定計(jì)劃》,組織相應(yīng)崗位員工參加電動(dòng)裝卸機(jī)械司機(jī)和內(nèi)燃裝卸機(jī)械司機(jī)高級(jí)班、電動(dòng)裝卸機(jī)械工中級(jí)班和高級(jí)班職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)。相關(guān)單位要高度重視,加強(qiáng)思想宣傳發(fā)動(dòng),嚴(yán)格過(guò)程管控,創(chuàng)新激勵(lì)方式,切實(shí)提高人員自主學(xué)習(xí)的積極性,保證參訓(xùn)人員在80%以上。
    場(chǎng),督導(dǎo)檢查培訓(xùn)項(xiàng)目組織準(zhǔn)備、過(guò)程管理和實(shí)施效果等情況,不斷強(qiáng)化對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃兌現(xiàn)率管理考核。
    (二)加強(qiáng)兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),保證內(nèi)部培訓(xùn)的有效開(kāi)展。一是借助“我是管理者,我是好講師”活動(dòng),鼓勵(lì)兼職培訓(xùn)師走上講臺(tái),發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),不斷提高授課能力;公司組織對(duì)授課情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià),年終根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行等級(jí)評(píng)定劃分,實(shí)施講課酬金獎(jiǎng)勵(lì)和外培考察激勵(lì),調(diào)動(dòng)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師鉆研業(yè)務(wù)、自我提升的積極性;同時(shí)做好培訓(xùn)課程資料的匯總整理,形成兼職培訓(xùn)師培訓(xùn)資料庫(kù),便于資源共享,充分利用。二是繼續(xù)完善公司培訓(xùn)課程體系,組織相關(guān)培訓(xùn)師完善教案、制作ppt課件,并在培訓(xùn)授課中不斷修訂完善,形成涵蓋公司主要崗位、工種和主要培訓(xùn)項(xiàng)目的較為完備的基礎(chǔ)教材體系;在此基礎(chǔ)上,各單位要根據(jù)實(shí)際需要,開(kāi)發(fā)更高層次或者專(zhuān)項(xiàng)管理、技能提升的培訓(xùn)教材,形成適應(yīng)不同層次、系統(tǒng)完整的培訓(xùn)教材體系。
    (三)嚴(yán)格培訓(xùn)費(fèi)用審批管理,確保使用規(guī)范有效。xx公司20xx年度培訓(xùn)費(fèi)較往年降幅較大,要嚴(yán)格進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用審批管控,確保公司重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)師資的經(jīng)費(fèi)投入,合理進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)書(shū)籍、資料購(gòu)置,適度邀請(qǐng)高層次專(zhuān)家學(xué)者上門(mén)授課。此專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用由人力資源部統(tǒng)一管控,嚴(yán)控針對(duì)性不強(qiáng)、實(shí)效性不高、綜合花費(fèi)較大培訓(xùn)項(xiàng)目和經(jīng)費(fèi)投入,各單位要嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行審批使用。
    賽揚(yáng)公司培訓(xùn)計(jì)劃篇十
    培訓(xùn)背景分析
    基于現(xiàn)在的市場(chǎng)上激烈競(jìng)爭(zhēng),各個(gè)公司都很重視對(duì)員工的培訓(xùn),因此及時(shí)的組織對(duì)員工的培訓(xùn)是迫切的。為了提高組織內(nèi)部整個(gè)的運(yùn)轉(zhuǎn)速率,以及員工之間的溝通交流,更考慮到員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)商討,制定此培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)。
    一、培訓(xùn)目的
    通過(guò)培養(yǎng)使員工具備較強(qiáng)交際能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、組織之間的協(xié)調(diào)力,更加熟悉公司的規(guī)章制度,使員工具有提出問(wèn)題并能主動(dòng)解決問(wèn)題的能力,使得員工在以后的工作中可以很自如地與同事、顧客進(jìn)行交談。從而提高組織內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)速率和提高公司的年銷(xiāo)售額。
    二、培訓(xùn)目標(biāo)
    提高公司全體員工的工作服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)水平。
    明確公司的規(guī)章制度,并且能運(yùn)用到以后的工作中去,提高工作效率。
    提升員工的有效溝通技巧(與客戶(hù)溝通的語(yǔ)言處理技巧,服務(wù)意識(shí)和工作熱情,對(duì)客戶(hù)
    的心理分析能力)。
    三、培訓(xùn)項(xiàng)目的分析
    為了應(yīng)付商場(chǎng)上紛繁的競(jìng)爭(zhēng),不僅要從公司的產(chǎn)品出發(fā),提高產(chǎn)品質(zhì)量及品質(zhì),更高提高員工的總體素質(zhì),所以公司要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行對(duì)員工的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)經(jīng)過(guò)對(duì)員工培訓(xùn)需求的調(diào)查,要做到提升員工的有效溝通技巧,提高員工的工作服務(wù)技能,熟悉公司的規(guī)章制度,并且公司考慮到員工在本公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,還會(huì)適當(dāng)講授關(guān)于員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容。
    項(xiàng)目的可塑性
    此次培訓(xùn)通過(guò)對(duì)員工的調(diào)查分析,了解到員工目前最需要培訓(xùn)的內(nèi)容是溝通技巧及其他方面的東西,因此在此次培訓(xùn)課程包括有關(guān)銷(xiāo)售技能的'培訓(xùn)以及溝通技巧的培訓(xùn),另有員工反映新加入公司的員工對(duì)公司的規(guī)章制度不甚了解,我們將盡全力為新員工服務(wù),從而讓新員工更快地融入這個(gè)大家庭,對(duì)于工作服務(wù)技能,本公司的全體員工都可參加,包括如何待人接物、員工之間的信任問(wèn)題等等。
    項(xiàng)目的長(zhǎng)遠(yuǎn)性
    項(xiàng)目的長(zhǎng)遠(yuǎn)性從兩個(gè)方面來(lái)理解,首先對(duì)于一個(gè)成長(zhǎng)中的公司,營(yíng)銷(xiāo)就是公司中的血液,只有讓血液不停地流動(dòng),公司才有生存下去的機(jī)會(huì),還有公司與公司之間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,最后的競(jìng)爭(zhēng)都是在顧客群體的競(jìng)爭(zhēng),因此在與員工的溝通后,此次對(duì)于銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)是十分契合,其次,對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的培訓(xùn)是十分必要的。一個(gè)對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃十分明確的員工會(huì)更加努力工作,從而不僅提升自己的能力,其次還可以提高公司總體銷(xiāo)售額的增加,真的是一舉兩得。
    四、培訓(xùn)對(duì)象
    中聯(lián)網(wǎng)絡(luò)公司銷(xiāo)售人員
    五、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)
    根據(jù)員工培訓(xùn)需求分析,我們的培訓(xùn)項(xiàng)目更科學(xué)化、合理化、系統(tǒng)化。 培訓(xùn)項(xiàng)目更貼近員工的真實(shí)需求。 我們有一個(gè)年輕、富有激情、有干勁、肯吃苦耐勞有創(chuàng)造力的優(yōu)良團(tuán)隊(duì)。 我們有雄厚的師資力量和完善的培訓(xùn)系統(tǒng)。
    六、項(xiàng)目涵蓋主題
    公司的規(guī)章制度
    工作服務(wù)技能
    有效的溝通技巧
    銷(xiāo)售學(xué)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)
    素質(zhì)教育拓展
    銷(xiāo)售情景模擬
    團(tuán)隊(duì)合作
    七、培訓(xùn)的原則
    八、項(xiàng)目課程安排與益處
    課程設(shè)置
    主要課程 :公司規(guī)章制度,銷(xiāo)售學(xué)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、有效溝通技巧、素質(zhì)教育拓展
    學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及公司的整個(gè)運(yùn)營(yíng)流程
    學(xué)習(xí)一整套銷(xiāo)售思路
    銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)知識(shí)及區(qū)別
    學(xué)習(xí)溝通的內(nèi)容及技巧
    輔助課程: 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、工作服務(wù)技能、銷(xiāo)售情景模擬、團(tuán)隊(duì)合作
    職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定以及如何有效的實(shí)施
    員工的高效率做事技能以及服務(wù)他人技能
    為了課堂活躍性,我們可以進(jìn)行銷(xiāo)售情景模擬的方式。
    本培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)組織的益處
    提高組織內(nèi)員工的能力,引領(lǐng)他們更好地合作,以達(dá)到團(tuán)隊(duì)、員工與公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 制定更好的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,使員工的優(yōu)勢(shì)在執(zhí)行中得到充分地發(fā)揮。
    獲得更好的解決問(wèn)題的方法,減少耗費(fèi)在解決人際關(guān)系問(wèn)題的精力。
    幫助改善銷(xiāo)售與服務(wù)流程,理論與實(shí)際相結(jié)合。
    本培訓(xùn)對(duì)個(gè)人的益處
    提升自己,通過(guò)培訓(xùn)員工更明確自己的發(fā)展方向。 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,提高員工之前的信任及協(xié)調(diào)力。 融合新成員,培訓(xùn)可以拉近員工之間的感情。
    更好的開(kāi)展工作,通過(guò)有效溝通,更快地知道顧客的需求。
    九、培訓(xùn)過(guò)程
    準(zhǔn)備階段
    培訓(xùn)方式:課堂講授、案例分析與情境模擬相結(jié)合的方式 培訓(xùn)地點(diǎn):一教的1102教室
    培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)工作人員:馬文德、上官卓、黃榮業(yè)、劉瑀清、沈潔
    中期準(zhǔn)備
    在培訓(xùn)前三天,聯(lián)系講師,確保培訓(xùn)能按時(shí)進(jìn)行。 搜集相關(guān)資料,準(zhǔn)備一些故事音樂(lè)。
    在培訓(xùn)前一天,再次通知參加培訓(xùn)的員工。 復(fù)印好相關(guān)的學(xué)習(xí)資料。以及投影設(shè)備等。 準(zhǔn)備簽到表、考核表、反饋表。
    培訓(xùn)過(guò)程
    十、注意事項(xiàng)
    要在培訓(xùn)前三天再次聯(lián)系講師,確保培訓(xùn)能按時(shí)進(jìn)行。
    為了保證培訓(xùn)能按時(shí)進(jìn)行,相關(guān)工作人員要提前入場(chǎng),屆時(shí)到簽到處簽到,若不能及時(shí)
    趕到或臨時(shí)有事,請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖ?fù)責(zé)人。
    為了使培訓(xùn)流暢進(jìn)行,請(qǐng)安排的工作人員嚴(yán)格值守,盡職盡責(zé),維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。 培訓(xùn)期間工作人員不得擅自離開(kāi),有特殊情況向負(fù)責(zé)人說(shuō)明情況后再離開(kāi)。 培訓(xùn)完畢后,請(qǐng)相關(guān)人員務(wù)必在場(chǎng)。
    十一、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
    十二、培訓(xùn)效果的預(yù)測(cè)
    經(jīng)過(guò)員工的培訓(xùn)需求調(diào)查,我們確定了培訓(xùn)的內(nèi)容與方式,在培訓(xùn)之前我們做足了前期的準(zhǔn)備工作,聯(lián)系講師,租借場(chǎng)地等,我們相信此次的培訓(xùn)會(huì)圓滿(mǎn)完成,至于培訓(xùn)的實(shí)際效果,可以通過(guò)員工的反饋及工作情況得知。
    附件
    員工培訓(xùn)考核表
    “團(tuán)結(jié)、健康、向上”主題活動(dòng)
    引 言
    本活動(dòng)應(yīng)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州分行要求而設(shè)計(jì),以“團(tuán)結(jié)、健康、向上”為主題,通過(guò)挑戰(zhàn)并具針對(duì)性的「體驗(yàn)式」活動(dòng),以及各種體育健身活動(dòng)項(xiàng)目,來(lái)共同營(yíng)造一種健康、向上的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
    活動(dòng)目的
    1. 提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作氣氛,創(chuàng)造新團(tuán)隊(duì)文化
    2. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通及了解
    3. 提升團(tuán)隊(duì)的信任和合作度
    4. 建立良好的供應(yīng)體系
    5. 增強(qiáng)體育健身意識(shí)。
    活動(dòng)地點(diǎn)
    番禺優(yōu)雅農(nóng)莊基地
    南沙祈福酒店(四星級(jí))
    活動(dòng)時(shí)間
    2003年1月24日星期五
    活動(dòng)項(xiàng)目
    「體驗(yàn)式」活動(dòng)、體育培訓(xùn)、比賽
    注:1、「體驗(yàn)式」活動(dòng)包括低繩網(wǎng)、基地游戲、趣味運(yùn)動(dòng)等
    2、體育培訓(xùn)包括網(wǎng)球培訓(xùn)、壁球培訓(xùn)、保齡球培訓(xùn)等。 1
    活動(dòng)程序
    活動(dòng)經(jīng)費(fèi)
    注:1、活動(dòng)設(shè)計(jì)、導(dǎo)師費(fèi)為「體驗(yàn)式」活動(dòng)費(fèi)用。
    2、場(chǎng)地租用費(fèi)包括優(yōu)雅農(nóng)莊場(chǎng)地、網(wǎng)球、乒乓球等場(chǎng)租。
    2
    賽揚(yáng)公司培訓(xùn)計(jì)劃篇十一
    為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標(biāo),提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專(zhuān)業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo),特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案。
    1、一級(jí)培訓(xùn):公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門(mén)為人力資源部。
    2、二級(jí)培訓(xùn):各部門(mén)管理人員及各班組長(zhǎng)以上培訓(xùn),主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門(mén)主管、車(chē)間主任。
    3、三級(jí)培訓(xùn):各車(chē)間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等,負(fù)責(zé)人是各車(chē)間班組的負(fù)責(zé)人。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
    4、各部門(mén)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要內(nèi)容是四個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn),消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。
    5、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程,新員工到車(chē)間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車(chē)間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,()不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
    6、各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易等)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì),根據(jù)實(shí)際內(nèi)容要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),進(jìn)行探討交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能,培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
    培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€(gè)方面,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),以適應(yīng)公司的高速發(fā)展,同時(shí)體現(xiàn)公司和個(gè)人的各階層價(jià)值。
    公司各部門(mén)擬定本部門(mén)的年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃,培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月二十日前報(bào)綜合部;培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
    培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師,以走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心、**教育集團(tuán)等。
    賽揚(yáng)公司培訓(xùn)計(jì)劃篇十二
    凱聯(lián)化工是一個(gè)高速發(fā)展的化工企業(yè)。對(duì)人才的需求提出了新的要求:一是人才的數(shù)量要求增加,無(wú)論是分公司還是總部都需要增加量的管理人員及普通員工;二是對(duì)現(xiàn)有人員的素質(zhì)提出了新的要求,原有的管理觀念有待于更新,原有的管理方法有待于改善。隨著公司的迅速擴(kuò)張,公司員工數(shù)量急劇增加,對(duì)公司的企業(yè)文化、凝聚力提出了新的問(wèn)題,如何深入宣導(dǎo)企業(yè)文化、提高員工對(duì)企業(yè)的凝聚力是培訓(xùn)所要面臨的一個(gè)重要課題!
    近幾年,凱聯(lián)化工發(fā)展迅速,人才需求激增,而人才數(shù)量的增加受一定的時(shí)間限制。在20xx年的招聘中,公司所需的許多職位難以招到合適的人選,特別是具有行業(yè)特性的職位,如公司中高層管理者。鑒于此,人力資源開(kāi)發(fā)中心制定20xx年人才培養(yǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,重點(diǎn)培養(yǎng)公司急需的人才。
    1、需要進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn)的51%;
    2、愿意休息時(shí)間參加培訓(xùn)的45.2%;
    3、內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)公司發(fā)展作用較作用以上的約50%;
    4、個(gè)人可以承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用的占32.5%,不承擔(dān)費(fèi)用的占51%;
    6、可以接受簽訂協(xié)議的占32.7%,不可以接受的占43.2%。
    分析以上數(shù)據(jù),說(shuō)明基層員工對(duì)培訓(xùn)有了較初步的認(rèn)識(shí),在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面,較急需《溝通技巧》、《人際交往談判技巧》、《顧客服務(wù)技巧》等課程,而絕多數(shù)員工認(rèn)為《化工崗位技能》、《化工業(yè)營(yíng)運(yùn)知識(shí)》是必須的培訓(xùn)課程??偛俊⒎止窘?jīng)理助理以上、分店組長(zhǎng)以上員工認(rèn)為:
    1、個(gè)人可以承擔(dān)部分培訓(xùn)費(fèi)用的占35.8%;
    2、培訓(xùn)能夠提升工作績(jī)效的占34.3%,不能夠的占11.9%;
    3、可以接受簽訂協(xié)議的占37.3%,不可以接受的占49.3%;
    4、愿意利用休息時(shí)間參加培訓(xùn)的占50.8%,不愿意的占43.3%;
    5、認(rèn)為內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)公司發(fā)展作用較以上的占52.3%。
    從數(shù)據(jù)上看,中層管理者對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)和基層員工的相差不,在某些方面略有提高。這是培訓(xùn)組織部門(mén)急需解決的一個(gè)重要問(wèn)題。中層管理者急需的是《人際交往談判技巧》、《時(shí)間管理》等課程,《企業(yè)文化》、《有效領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)》、《職業(yè)經(jīng)理的績(jī)效管理》、《如何塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)》等課程是必須的課程。
    公司高層管理者認(rèn)為:
    1、可以承擔(dān)部分培訓(xùn)費(fèi)用的占62.5%,
    2、培訓(xùn)能夠提升工作績(jī)效的占100%,3、可以接受簽訂協(xié)議的占87.5%,。
    4、愿意利用是休息時(shí)間參加培訓(xùn)的占62.5%,。
    5、認(rèn)為內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)公司發(fā)展的作用很的占62.5%,較的占37.5%;
    6、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估培訓(xùn)效果最佳的占37.5%,閉卷考試的占37.5%,崗位技能測(cè)試的占25%。
    公司高層管理者對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)明顯比基層員工及中層管理者高很多,這為公司開(kāi)展培訓(xùn)工作提供了有利保障。高層管理者對(duì)急需的課程是《人力資源管理》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》,必須的課程包括《企業(yè)文化》《人際交往談判技巧》《影響力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格》《如何授權(quán)》。在公司的調(diào)查中,員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓(xùn)較少,且難以形成系統(tǒng),而員工對(duì)公司培訓(xùn)的期望還較高。公司存在的一些問(wèn)題也能反映出公司的培訓(xùn)需要力提升,以提高員工的職業(yè)素質(zhì)和管理技能。
    凱聯(lián)化工迅速發(fā)展的20xx年,人力資源開(kāi)發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供力支持,力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo):
    1、完善基層員工的培訓(xùn)課程,加強(qiáng)培訓(xùn),顯著提高基層員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能;
    2、執(zhí)行人才開(kāi)發(fā)計(jì)劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;
    3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;
    4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
    5、進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),加強(qiáng)部門(mén)、員工的溝通;
    6、積極宣傳企業(yè)文化,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。
    20xx年,在既有的《凱聯(lián)化工培訓(xùn)課程目錄》的基礎(chǔ)上,繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一線(xiàn)員工(技術(shù)員、銷(xiāo)售員、管理員)的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程,同時(shí)引進(jìn)重要職位所需的技能培訓(xùn)課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有兩種,一是派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程,進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程;一是直接聘請(qǐng)外部培訓(xùn)師,形成外部培訓(xùn)課程及外部培訓(xùn)師團(tuán)。通過(guò)以上各種方式,最終形成一套較完善的培訓(xùn)課程體系。
    培訓(xùn)師資的培養(yǎng)是20xx年培訓(xùn)組織部門(mén)的工作重點(diǎn)之一。按照新的培訓(xùn)管理辦法,20xx年5月1日后,所有的培訓(xùn)師應(yīng)取得資格證后才能開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。公司需要培訓(xùn)一批較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師,需要培訓(xùn)一批擔(dān)負(fù)一線(xiàn)員工技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師和一些公共課程培訓(xùn)師,在新的培訓(xùn)管理辦法生效后,至少保證每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)有一名崗位技能培訓(xùn)師。在本培訓(xùn)年度內(nèi),人力資源開(kāi)發(fā)中心為內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造多種機(jī)會(huì)提高培訓(xùn)技能,提供開(kāi)發(fā)課程便利,使內(nèi)部培訓(xùn)師能高效地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。
    20xx年,繼續(xù)完善培訓(xùn)設(shè)施,力爭(zhēng)總部能建立一個(gè)獨(dú)立的合適的培訓(xùn)教室,公司有自己的培訓(xùn)場(chǎng)地。應(yīng)添置光學(xué)投影儀、攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、便攜式cd機(jī)、dvd刻錄機(jī)等培訓(xùn)設(shè)施。20xx年,繼續(xù)完善培訓(xùn)管理制度,根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度,增添新的培訓(xùn)管理制度。在整個(gè)公司內(nèi)部建立培訓(xùn)管理員體系,年底前達(dá)到有一至兩名素質(zhì)較高的培訓(xùn)管理員,有一個(gè)運(yùn)行良好的培訓(xùn)管理體系。
    近期人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃主要以培訓(xùn)行業(yè)特色較濃的職位人才和具有很高協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)的中層管理者為主,包括總負(fù)責(zé)人總經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、車(chē)間主任、采購(gòu)經(jīng)理、、車(chē)間班長(zhǎng)、化驗(yàn)實(shí)班長(zhǎng)、物管部主任、辦公室主任、財(cái)務(wù)主管等中層管理者和總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高層管理者,同時(shí)培養(yǎng)現(xiàn)有的中高層干部,提升其職業(yè)素質(zhì),提高其工作效率。通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā),培養(yǎng)凱聯(lián)自己的人才梯隊(duì),使公司的人力資源適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
    人才需求主要是依據(jù)兩個(gè)方面的情況來(lái)確定。一是公司的擴(kuò)大計(jì)劃。根據(jù)擴(kuò)大計(jì)劃,確定適合公司需求的人才;二是動(dòng)態(tài)人才需求。公司的人才可能因員工離職、人才晉升、職位調(diào)動(dòng)、公司發(fā)展部門(mén)增編等情況而出現(xiàn)的職位空缺。根據(jù)以上兩種情況,人力資源開(kāi)發(fā)中心統(tǒng)計(jì)整個(gè)公司所需要的人才。
    第二步:確定人才的來(lái)源。
    人才的來(lái)源有兩種方式,一種是內(nèi)部選拔。通過(guò)在公司現(xiàn)有的人力資源中選拔來(lái)實(shí)現(xiàn)人才需求,可激發(fā)員工的潛力,提高員工的積極性,而選拔的人才也更了解公司的情況,更易于融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。另一種方式是外部招聘。通過(guò)招聘選拔適合公司需要的人才,能及時(shí)滿(mǎn)足公司的人才需求,并可以使公司獲得較新鮮的觀念、方法。
    第三步:培養(yǎng)的方式。
    人才的培養(yǎng)采用以下方式,一是進(jìn)行崗位鍛煉,在崗位鍛煉中由上一級(jí)管理者進(jìn)行工作指導(dǎo),這是一種最直接、迅速其崗位技能、積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)方式,;一是在不同崗位、不同的地區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí),通過(guò)此種方式,培養(yǎng)較高層次管理者的;一是按照職業(yè)素質(zhì)模型對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),提高其職業(yè)素質(zhì),管理技能。
    培訓(xùn)體系運(yùn)行計(jì)劃評(píng)價(jià)指標(biāo)有以下三項(xiàng):
    1、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)數(shù)量;
    2、內(nèi)部培訓(xùn)師數(shù)量與技能;
    3、培訓(xùn)制度及人員體系完善狀況。
    人才開(kāi)發(fā)計(jì)劃執(zhí)行評(píng)價(jià)指標(biāo)為人才培養(yǎng)數(shù)量與公司人才需求滿(mǎn)足程度。培訓(xùn)課程實(shí)施計(jì)劃執(zhí)行的評(píng)價(jià)指標(biāo)有以下四項(xiàng):
    1、培訓(xùn)課程實(shí)施的數(shù)量;
    2、員工素質(zhì)及技能提高的程度;
    3、員工滿(mǎn)意度及士氣;
    4、員工工作行為的改變與工作效率的提高情況。通過(guò)以上指標(biāo)的評(píng)測(cè),來(lái)評(píng)估整個(gè)培訓(xùn)工作的效果。
    賽揚(yáng)公司培訓(xùn)計(jì)劃篇十三
    1.使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職位選擇,理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。
    2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
    3.幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范,鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。
    公司所有新進(jìn)員工。
    每周四下午16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時(shí)間則另行通知。
    1.崗前培訓(xùn):由人事部組織實(shí)施,采用集中授課的形式。
    2.崗位培訓(xùn):由廠長(zhǎng)組織對(duì)其與工作崗位所要求的技能進(jìn)行培訓(xùn)。
    公司《規(guī)章制度》、消防安全知識(shí)、設(shè)備3q文件及操作指引。
    1.公司概況(公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則)。
    2.組織機(jī)構(gòu)圖。
    3.各部門(mén)職能(員工個(gè)人崗位職責(zé))。
    4.員工日常工作準(zhǔn)則、嚴(yán)禁行為。
    5.人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎(jiǎng)懲、離職、工資)、
    6.員工福利。
    7.員工安全注意事項(xiàng)。
    8.消防知識(shí)培訓(xùn)。
    9.崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能。
    10.設(shè)備操作及安全指引規(guī)程。
    培訓(xùn)考核分為書(shū)面考核和應(yīng)用考核,以書(shū)面考試為準(zhǔn),滿(mǎn)分100分,85分為合格,不合格終止試用。
    八、公司對(duì)員工的培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估及,評(píng)估結(jié)果記入員工個(gè)人檔案,評(píng)估成績(jī)、培訓(xùn)態(tài)度及出席情況等作為員工調(diào)薪、升職之依據(jù)。
    賽揚(yáng)公司培訓(xùn)計(jì)劃篇十四
    1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
    2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),透過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
    3、堅(jiān)持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
    1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強(qiáng)決策潛力、戰(zhàn)略開(kāi)拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理潛力。
    2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。
    3、加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造潛力。
    4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力。
    5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
    6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
    一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員。
    1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。透過(guò)上級(jí)主管部門(mén)統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
    2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營(yíng)管理潛力。透過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
    3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加各院校以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
    二)中層管理干部。
    1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。
    2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。用心鼓勵(lì)貼合條件的中層干部參加大學(xué)(專(zhuān)本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。
    3、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
    三)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
    1、由各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自我的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行各專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新潛力,提高研發(fā)水平。
    2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
    3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
    4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需透過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,透過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱(chēng)考試的合格率。對(duì)工程類(lèi)等透過(guò)評(píng)審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座,多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。
    四)加強(qiáng)復(fù)合型加強(qiáng)復(fù)合型、、高層次人才培訓(xùn)高層次人才培訓(xùn)。各部門(mén)和基層單位要用心創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使。管理人員的專(zhuān)業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)潛力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
    20xx年11月1號(hào)正式啟動(dòng)培訓(xùn)計(jì)劃,為期進(jìn)行高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間30天。預(yù)計(jì)20xx年12月1號(hào)完成培訓(xùn)。
    高管人員培訓(xùn)地點(diǎn)為公司會(huì)議室、公司沙盤(pán)演練室,中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)地點(diǎn)為公司租借的教科室與公司工廠的儀器、工廠的實(shí)驗(yàn)室,一般職工培訓(xùn)場(chǎng)地為公司租借的大型階梯室、工廠場(chǎng)地。
    培訓(xùn)組織者為公司董事會(huì)。
    培訓(xùn)教師將專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)大學(xué)教授,高級(jí)技師,中級(jí)技師多名進(jìn)行不一樣層次不一樣職位的培訓(xùn)教導(dǎo)。
    所有參加培訓(xùn)的公司職員或者公司預(yù)報(bào)職員,務(wù)必簽下參加公司培訓(xùn)后要與公司進(jìn)行多少年工作的相關(guān)合約,職員若是培訓(xùn)成功或者有優(yōu)秀表現(xiàn),公司將重點(diǎn)培養(yǎng)與思考進(jìn)行升職加薪等相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì),望本公司職員們用心進(jìn)行培訓(xùn),充實(shí)自我為公司作出貢獻(xiàn)。
    賽揚(yáng)公司培訓(xùn)計(jì)劃篇十五
    2、明確培訓(xùn)流程,從計(jì)劃的擬定、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備、培訓(xùn)過(guò)程的控制、培訓(xùn)效果的評(píng)估都進(jìn)行流程化操作。
    3、加強(qiáng)培訓(xùn)考核,對(duì)培訓(xùn)考勤、培訓(xùn)評(píng)估進(jìn)行量化的考核,直接與績(jī)效分?jǐn)?shù)掛鉤。
    4、加強(qiáng)對(duì)外派學(xué)習(xí)的管理,簽訂《培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》,約定服務(wù)期及違約責(zé)任。
    5、為了加強(qiáng)培訓(xùn)的計(jì)劃性,人力資源部每月制訂月度培訓(xùn)計(jì)劃。
    6、完善員工培訓(xùn)檔案,作為員工晉升的重要依據(jù)。
    1、中層干部作為公司重要的骨干力量,20xx年主要針對(duì)中層干部的領(lǐng)導(dǎo)力、影響力、個(gè)人魅力方面加大培訓(xùn)力度。
    3、加強(qiáng)培訓(xùn)考核,對(duì)培訓(xùn)考勤、培訓(xùn)評(píng)估進(jìn)行量化的考核,直接與績(jī)效分?jǐn)?shù)掛鉤。
    4、中層干部每月參加培訓(xùn)時(shí)間不得少于2小時(shí)。
    5、對(duì)中層干部培訓(xùn)加強(qiáng)培訓(xùn)反饋,每次觀看光盤(pán)結(jié)束后,每位中層干部必須寫(xiě)出心得體會(huì),由人力資源部整理發(fā)至各位領(lǐng)導(dǎo),以便互相學(xué)習(xí)交流。
    1、向各部門(mén)下發(fā)《崗位說(shuō)明書(shū)》(草案),由各部門(mén)經(jīng)理組織本部門(mén)人員對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行分析說(shuō)明,將《崗位說(shuō)明書(shū)》的有關(guān)內(nèi)容填寫(xiě)完全。
    2、人力資源部根據(jù)各部門(mén)匯總的《崗位說(shuō)明書(shū)》進(jìn)行各崗位職責(zé)整理,并與各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行溝通協(xié)商,將崗位各部門(mén)崗位職責(zé)編制成冊(cè)。
    3、將《崗位說(shuō)明書(shū)》報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并據(jù)此作為招聘、培訓(xùn)及崗位調(diào)整的重要依據(jù)。
    1、各部門(mén)經(jīng)理每季度至少要為本部門(mén)員工培訓(xùn)一次,人力資源部負(fù)責(zé)將培訓(xùn)內(nèi)容編入zz公司培訓(xùn)課程庫(kù)。
    2、通過(guò)對(duì)課程庫(kù)課程的不斷完善和豐富,最終形成一套zz公司的精品課程。
    1、每月月底前人力資源部制定出下月培訓(xùn)計(jì)劃,并通過(guò)oa將培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)至各部門(mén)經(jīng)理及員工。
    2、根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃,每次培訓(xùn)實(shí)施前均與參訓(xùn)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行溝通,由各部門(mén)經(jīng)理組織本部門(mén)員工按時(shí)參加。
    3、每次培訓(xùn)結(jié)束后,每位參訓(xùn)人員必須寫(xiě)出培訓(xùn)心得體會(huì),人力資源負(fù)責(zé)整理并以某種形式與公司員工分享。
    1、每個(gè)部門(mén)安排參加培訓(xùn)的人員不得以任何理由逃避培訓(xùn),培訓(xùn)是個(gè)人提高的途徑,要在公司營(yíng)造一個(gè)學(xué)習(xí)的氛圍。
    2、培訓(xùn)遲到、早退等均視情況給予1~5分的績(jī)效扣分。
    3、培訓(xùn)心得體會(huì)每位參訓(xùn)人員必須寫(xiě),字?jǐn)?shù)不限,目的是為了把你學(xué)到的東西與其他人進(jìn)行分享。
    1、新員工培訓(xùn)第一天公司領(lǐng)導(dǎo)致歡迎辭,并同時(shí)下發(fā)公司編制的《致新員工的一封信》,體現(xiàn)公司人性化的管理風(fēng)格。
    2、由人力資源部負(fù)責(zé)引領(lǐng)新員工參觀公司,熟悉公司的各個(gè)部門(mén)并了解經(jīng)常用到的場(chǎng)所的所在地以及應(yīng)該注意的事項(xiàng)。
    5、新員工在入職培訓(xùn)結(jié)束后,由部門(mén)選派一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工作為新員工的指導(dǎo)老師,關(guān)系并指導(dǎo)新員工的工作以及生活方面由于不適應(yīng)所帶來(lái)的問(wèn)題,人力資源部負(fù)責(zé)組織師徒見(jiàn)面會(huì)。
    6、新員工試用期考核以人力資源部、部門(mén)經(jīng)理、帶徒師傅共同考核的方式。
    1、鼓勵(lì)各崗位優(yōu)秀員工上臺(tái)講課,作崗位輪訓(xùn),以各部門(mén)推薦的內(nèi)部講師為主。
    2、開(kāi)展崗位技能比武活動(dòng),寓教于樂(lè),評(píng)選公司各崗位的技能冠軍。
    1、外派培訓(xùn)需由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可執(zhí)行。
    2、外派培訓(xùn)者必須簽訂《培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》,約定服務(wù)期與違約責(zé)任。
    3、培訓(xùn)服務(wù)期自參訓(xùn)結(jié)束后第一個(gè)工作日開(kāi)始算起。
    1、崗位技能、職業(yè)化訓(xùn)練、一專(zhuān)多能,加強(qiáng)外部培訓(xùn)的力度,加強(qiáng)對(duì)各個(gè)模塊的培訓(xùn)。
    1、建立zz公司人才梯隊(duì),合理設(shè)置員工晉升空間。制訂《zz公司內(nèi)部學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制》,形成全員學(xué)習(xí)的氣氛。
    賽揚(yáng)公司培訓(xùn)計(jì)劃篇十六
    1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力.
    2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
    3、加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
    4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
    5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
    6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
    1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
    2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則.整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
    3、堅(jiān)持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則.根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
    4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
    (一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員。
    1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過(guò)上級(jí)主管部門(mén)統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
    2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
    3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
    (二)中層管理干部。
    1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心講解課程.
    2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(專(zhuān)本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書(shū).
    3、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)。
    和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn).
    (三)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
    1、由各專(zhuān)業(yè)總工程師、工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新及質(zhì)量管理知識(shí)等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
    2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
    3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣.
    4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱(chēng)考試的合格率。對(duì)工程類(lèi)等通過(guò)評(píng)審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座,多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的'技術(shù)等級(jí).
    1、新工入廠培訓(xùn)。
    20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,對(duì)新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì).
    要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。
    3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)。
    公司計(jì)劃新培養(yǎng)一級(jí)150名,二級(jí)員工100名,三級(jí)員工80名,四級(jí)員工20名。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員,計(jì)劃培養(yǎng)中級(jí)管理人員10人,初級(jí)管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
    4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐.
    今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
    5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
    各部門(mén)和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一.使管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才和高層次人才.
    6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。
    u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定.
    v在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿(mǎn)足施工生產(chǎn)要求.
    w要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱。
    患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù).
    x開(kāi)展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng).公司今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并通過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
    (五)開(kāi)展學(xué)歷教育。
    1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣。
    工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)班。通過(guò)全國(guó)成人高考,對(duì)符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。
    2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類(lèi)專(zhuān)業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位.提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù)。
    3、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),幫助員工報(bào)名,提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
    (一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上.
    (二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新"推廣培訓(xùn);各部門(mén)和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓(xùn).
    (三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā).一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),積極整合,合理開(kāi)發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),建設(shè)自己的培訓(xùn)基地、職校功能.選擇專(zhuān)業(yè)或課題,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專(zhuān)兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行資源的有償服務(wù)。
    (四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門(mén)掌握使用,財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)督,其中0。5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
    計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高.
    (六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
    (七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(mén)(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé).我們一定要自覺(jué)站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng);同時(shí),企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),從加快職業(yè)和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,來(lái)提升員工隊(duì)伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。
    在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
    人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺(jué)得人才梯隊(duì)難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來(lái)源于員工通過(guò)不斷地和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能,打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),從而使企業(yè)從到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
    賽揚(yáng)公司培訓(xùn)計(jì)劃篇十七
    為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標(biāo),提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專(zhuān)業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo),特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案。
    1、一級(jí)培訓(xùn):公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。
    培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門(mén)為人力資源部。
    2、二級(jí)培訓(xùn):各部門(mén)管理人員及各班組長(zhǎng)以上培訓(xùn),主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能。
    本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門(mén)主管、車(chē)間主任。
    3、三級(jí)培訓(xùn):各車(chē)間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程。
    崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等,負(fù)責(zé)人是各車(chē)間班組的負(fù)責(zé)人。
    利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
    4、各部門(mén)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要內(nèi)容是四個(gè)方面:
    一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)。
    二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)。
    三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn)。
    四是消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。
    5、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)。
    公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程,新員工到車(chē)間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車(chē)間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。
    新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。
    對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
    6、各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易等)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì),根據(jù)實(shí)際內(nèi)容要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),進(jìn)行探討交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能,培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
    培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。
    建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。
    考核是兩個(gè)方面,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。
    使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),以適應(yīng)公司的高速發(fā)展,同時(shí)體現(xiàn)公司和個(gè)人的各階層價(jià)值。
    公司各部門(mén)擬定本部門(mén)的年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃,培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月二十日前報(bào)綜合部;培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
    培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師,以走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行。
    公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為授課人。
    外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心、xx教育集團(tuán)等。
    表格略。
    針對(duì)員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象,結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量?jī)?chǔ)備培訓(xùn),為公司建立具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。