報告通常包含標題、摘要、引言、主體和結論等部分，以確保信息清晰、有條理。在撰寫報告時，要注意語言的準確性和專業(yè)性，避免使用口語化或模糊的表達方式。這些報告范文還包含了對問題的深入分析和全面論證，可以幫助我們提升思考和解決問題的能力。
信訪工作條例工作總結報告篇一
作為一名黨員干部，在參加學信訪工作條例學習培訓班后，我對學習的知識進行了總結和思考。本文將圍繞“學信訪工作條例心得體會”這個主題，從五個方面展開：一、認識重大意義；二、深入理解工作條例；三、嚴格執(zhí)行工作要求；四、加強職業(yè)道德建設；五、提升工作能力水平。
一、認識重大意義。
學習《信訪工作條例》對于提高我們的工作水平和素質具有重大意義。這部法規(guī)第一次全面規(guī)范了信訪工作，明確了信訪工作的性質、任務、基本原則、組織體制、責任追究等方面內容，是規(guī)范和指導信訪工作的重要法規(guī)。信訪工作是一項重要的政治任務，行使好這項工作，不僅要積極回應群眾關切，還要維護社會穩(wěn)定，保障人民群眾的合法權益。學習《信訪工作條例》十分必要，我們更應該認真履行工作職責，做好信訪工作，塑造良好的社會形象。
認真讀懂《信訪工作條例》，深入理解其中規(guī)定的各項工作要求，至關重要。比如，在信訪工作中，要依法管理，必須遵守憲法、法律、行政法規(guī)和其他法律規(guī)范，維護好社會的法制穩(wěn)定。在信訪工作過程中，要依據(jù)任務和工作要求，合理調配資源，妥善處理各種信訪事項。管理工作要做到廣泛深入，具有科學性、實效性，確保信訪工作在規(guī)范中不斷升華。深入理解這些工作要求，可以指導我們在工作中有條不紊，不偏離正軌，不給信訪工作帶來巨大困難。
三、嚴格執(zhí)行工作要求。
在信訪工作中，作為一名黨員干部，我們要嚴格執(zhí)行工作要求，有計劃、有條不紊地做好工作。首先，要做好信訪等事項的收集，分類，整理和分析，及時解決群眾反映的各種問題。其次，要耐心傾聽群眾的意見和想法，了解群眾對政策的認知和理解，另外，也要根據(jù)群眾的需求，有針對性地開展各項工作。最后，在工作中有計劃地開展各項任務，進一步做到有機銜接，形成緊密的工作網(wǎng)絡，為信訪工作提供堅實保障。
四、加強職業(yè)道德建設。
文明社會需要良好的職業(yè)道德，職業(yè)道德的缺失會危害社會的整體利益。在信訪工作中，我們應該始終銘記職業(yè)操守，尊重個人尊嚴，執(zhí)行公正，嚴格遵守法律規(guī)范，確保工作紀律和工作制度的良好落實。我們應該始終保持應有的職業(yè)操守，增強自我認知和責任感，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水平，以良好的職業(yè)道德規(guī)范自己的行為，履行工作職責。
五、提升工作能力水平。
信訪工作是一項綜合性工作平臺，涉及到各個領域的知識和技能。作為一名黨員干部，應該提高自身的綜合能力，學習新知識，提高解決問題的能力及時汲取各類信息，增強快速應對復雜問題的能力。要提升溝通技巧，以卓越的溝通技能提高自身工作效率和信訪工作處理質量。最后，要正確對待工作中的任何一個環(huán)節(jié)，多重思考，多方應對，從而保證工作的圓滿完成。
總之，在學習《信訪工作條例》的過程中，我們要深刻地認識到信訪工作的重要性，認真理解和執(zhí)行工作要求，樹立良好的職業(yè)道德職業(yè)的形象，提高工作能力水平和素質。只有這樣，才能做好信訪工作，鑄就一個更加文明健康的社會。
信訪工作條例工作總結報告篇二
今天上午，我縣組織300多名干部進行了《信訪工作條例》的培訓學習，深刻感受到了依法治國的貫徹落實。當前，群眾的上訪問題比較多，比較難以解決，困擾著許多部門，影響著各級干部的許多精力。我們說，群眾上訪沒有什么可怕的:有道理的解決，沒道理的解釋，無理取鬧的、違法的處理。信訪工作走上法治化軌道，增強各級干部的法制意識，就是武裝各級干部，用法制管理社會、管理人民群眾。法制，是一把雙刃劍，一方面管理人民，另一方面管理干部。信訪工作走上法治化軌道，就是消除群眾“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”的混亂狀態(tài)。從領導干部的依法行政、依法辦事、秉公辦事中，使群眾的上訪、鬧訪等事件逐步減少，則我們的社會就進入正常的法制軌道啦！
群眾上訪，說明我們管理、治理社會的工作有問題，是正常的；他們上訪，就是要把我們沒有處理好的問題糾正過來，是對我們工作的支持。因此，我們切不能因為那個地方發(fā)生了上訪上訪的事件，而不是根據(jù)上訪的內容去處理基礎的干部。過去，許多基層干部害怕發(fā)生上訪事件，一方面派人在北京截訪，另一方面雇人看守老上訪戶，結果形成很壞的影響，造成基層“亂捂蓋”上訪群眾，一到關鍵時期，就派人跟蹤，亂花了許多錢，浪費了許多人力、物力和精力，把正常的群眾上訪演繹到了其他方面去了，而且“慣壞”了上訪群眾，這不是應該的。
群眾來上訪，我們接訪，就要向群眾說清楚:這個問題應當不應當解決，應當怎樣解決，把有關的內容向群眾交待清楚，決不能使群眾因為一個問題而形成多次上訪，還要給群眾拿上字據(jù)。而那些不能、不應當解決的，或者應當走法律程序的，應當向群眾解釋清楚。而那些鬧訪的，要堅決處理，決不能給“留下”可乘之機；我們不把握原則，不進行必要的斗爭，誰“耍賴”就可以得到不應有的好處，那怕是一點兒也不行，為了大家的利益不能開壞的口子。
我們的政策內、外都有人，大部分人得到利益，一部分人沒有利益，那么政策就要研究好得到的人如何補償沒有利益的人；補償合理，則政策正確，反之則錯誤。過去的“三拍”干部，覺得自己很有才能似得:沒有公開招標的工程，開發(fā)商的利益“太”豐厚了，都無法與施工方簽訂合同了，結果鬧出上訪事件的；人口密集，設計的道路不能容納的；水、電、路；通訊、醫(yī)療、教育的；當前、今后和將來的，都要科學、合理的，絕對不能“三拍”的。如果今后繼續(xù)因為“三拍”而引發(fā)了群眾上訪，則《信訪條例》規(guī)定了問責機制，所以我們的干部把握好自己的原則和職責。雙向責任書，具有沉甸甸的分量的。
想腐不能腐，不作為、瀆職也不行，人民的公仆只有為人民服務啦！
信訪工作條例工作總結報告篇三
現(xiàn)將工作有關情況匯報如下：
一、認真做好日常的信接訪工作。
在日常的辦信接訪工作中，樹立“群眾利益無小事”的觀念，堅持杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，認真辦理群眾的每一封來信，熱情接待來訪的每一個群眾。對群眾的來信，認真拆閱、登記、轉辦;對來訪群眾熱情細致，不厭其煩地做政策、法律、法規(guī)的宣傳解釋工作。對群眾反映的問題，能馬上明確答復的當場答復，不能馬上明確答復的做好說服、解釋工作，將問題轉有關單位處理并限時答復信訪人;在辦信接訪中，對一些熱點難點、情況復雜、涉及面廣等問題，甚至有可能引發(fā)群體性事件的問題，則及時立案呈報區(qū)有關領導閱批后轉辦，促使具體承辦單位能及時有效地處理。20xx年度，受理群眾來信來訪總量為819件人次，受理率100%。其中，來信71件，來訪252批次748人次(集體訪50批次326人次)，對群眾的信訪事項，做到“件件有著落，事事有回音”。
二、深入推進矛盾糾紛排查化解工作。
對可能影響穩(wěn)定的民間矛盾糾紛、涉法涉訴案件，采取多種方法，在全區(qū)進行全方位、拉網(wǎng)式排查，認真了解各信訪群體的主要訴求，力求底子清、情況明。特別是對有可能引發(fā)群體性事件和赴邕進京非正常上訪的重點案件，在深入分析信訪人思想動態(tài)、主要骨干、涉及層面等情況的基礎上，逐一制訂工作對策，切實做到“五個一”：一個案件、一個方案、一班人馬、一套檔案、一抓到底。20xx年度，全區(qū)共排查出容易引發(fā)信訪突出問題及群體性事件的矛盾糾紛56件，其中有可能赴邕進京訪5件，需要上級協(xié)調解決的4件。排查摸底工作，促使了一批信訪苗頭和隱患消除在萌芽狀態(tài)。
三、組織開展重信重訪專項治理工作。
根據(jù)中央聯(lián)席“1.30”全國電視電話會議部署，20xx年2月1日開始，在全區(qū)開展了重信重訪專項治理，深入排查和剖析典型案例，把排查出的19件重信重訪納入重點治理，明確包案領導和責任單位，落實“五包”，即包掌握情況、包解決困難、包教育轉化、包穩(wěn)控管理、包依法處理。
四、配合推動“大接訪”活動開展工作。
按照中央聯(lián)席“6.28”全國電視電話會議和區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室聯(lián)合制定下發(fā)《20xx年高親區(qū)領導干部“公開大接訪”和“領導干部下訪”活動實施方案》和《高親區(qū)開展“區(qū)委書記大接訪”活動工作方案》，在“公開大接訪”和“領導干部下訪”活動中，特別是從20xx年7月1日起開展高親區(qū)“區(qū)委書記大接訪”活動中，我辦積極發(fā)揮職能作用，加強組織協(xié)調，排查摸底、案件分拆、信訪信息收集研究、案件材料提供等，特別是把握好活動中的“公示、接訪、包案、落實”四個關鍵環(huán)節(jié)，確保大接訪的部署落到實處，取得實效。截至20xx年12月25日，參與接訪的區(qū)、鄉(xiāng)領導干部達410人次;共接訪群眾136批次394人次;解次問題58件，其中區(qū)委書記接訪的解決21件，區(qū)長接訪的解決15件，其他四家班子領導接訪的解決20件。
信訪工作條例工作總結報告篇四
醫(yī)師信訪工作是醫(yī)療領域中的一個重要環(huán)節(jié)，旨在保障醫(yī)患關系的穩(wěn)定與和諧。為了規(guī)范和提高醫(yī)師信訪工作的效率和質量，相關部門出臺了醫(yī)師信訪工作條例。在實際工作中，我深感這一條例的重要性和必要性，并從中獲得了不少心得體會。
醫(yī)師信訪工作是在醫(yī)療領域中非常重要的一項工作，其意義不言而喻。首先，醫(yī)師信訪工作有助于及時發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療糾紛，維護醫(yī)患關系的和諧穩(wěn)定。其次，醫(yī)師信訪工作可以為醫(yī)療機構提供一個改進醫(yī)療質量、提高服務水平的機會。再次，醫(yī)師信訪工作的規(guī)范與高效，有助于提升醫(yī)療機構的形象和信譽，吸引更多患者及時就醫(yī)。因此，加強醫(yī)師信訪工作，對于醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展至關重要。
醫(yī)師信訪工作條例對于規(guī)范和指導醫(yī)師信訪工作起到了重要的作用。首先，條例對醫(yī)師信訪工作的機構設置、人員配備、工作流程等方面進行了明確的規(guī)定，使整個工作得以有序進行。其次，條例對信訪者的權益保護和舉報獎勵等方面作出了明確規(guī)定，增加患者的信任度和積極性。再次，條例明確了醫(yī)師信訪工作的監(jiān)督與評估機制，保證工作的透明、公正和有效性。通過這些規(guī)定和指導，條例為醫(yī)師信訪工作的開展提供了有力支持。
醫(yī)師信訪工作條例的出臺，為醫(yī)師信訪工作的改進提供了契機。首先，條例要求醫(yī)療機構建立健全信訪工作的制度和流程，這將推動醫(yī)療機構完善管理機制，提高工作效率。其次，條例鼓勵醫(yī)療機構加強內部溝通和交流，提高醫(yī)患溝通的質量和效果。再次，條例規(guī)定了醫(yī)師信訪工作的獎懲措施，對于認真履行職責的醫(yī)師進行表彰和激勵，對于故意違規(guī)的醫(yī)師進行處罰和糾正。這些改進措施將有力地推動醫(yī)師信訪工作的進步和提高。
醫(yī)師信訪工作條例的出臺，使我深刻認識到醫(yī)師信訪工作的重要性和必要性。作為一名醫(yī)生，我們首先要重視醫(yī)患溝通，認真傾聽患者的意見和訴求，及時解決患者的問題。其次，我們要保持良好的醫(yī)德醫(yī)風，提高醫(yī)療質量和技術水平，為患者提供更好的醫(yī)療服務。另外，我們要時刻保持謙遜和謹慎，避免因為輕視信訪工作而引發(fā)不必要的糾紛和爭議。通過對醫(yī)師信訪工作條例的學習和思考，我們應加強自我約束，切實履行職責，提高醫(yī)患關系的和諧穩(wěn)定。
醫(yī)師信訪工作條例的出臺，對醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動作用。隨著醫(yī)師信訪工作的規(guī)范和高效，醫(yī)患關系逐漸改善，患者對醫(yī)療機構的信任度和滿意度逐步提高。醫(yī)療機構的形象和信譽得到了進一步的提升，吸引了更多患者及時就醫(yī)。同時，醫(yī)師信訪工作的改進和提高，也增強了醫(yī)務人員的責任感和使命感。綜上所述，醫(yī)師信訪工作條例的實施，對于醫(yī)患關系的改善和醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展具有重要意義。
這篇文章以醫(yī)師信訪工作條例為主題，通過分析醫(yī)師信訪工作的意義、條例的指導作用，以及條例對醫(yī)師信訪工作的改進和實際效果等方面，闡述了對醫(yī)師信訪工作條例的心得體會。通過對醫(yī)師信訪工作條例的認識與思考，可以使醫(yī)務人員更加深入地理解醫(yī)師信訪工作的重要性，積極投身其中，為醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展和醫(yī)患關系的和諧穩(wěn)定做出積極貢獻。
信訪工作條例工作總結報告篇五
《學信訪工作條例》是2019年12月教育部印發(fā)的一項重要條例，旨在規(guī)范高等教育學生信訪工作，保障學生合法權益，促進高等教育健康有序發(fā)展。本文旨在探討該條例對于高校信訪工作的意義，并分享本人在學信訪工作中的心得體會。
學生是高校的重要組成部分，信訪工作的質量直接關系到高校教育質量和聲譽。該條例的頒布，有利于規(guī)范信訪工作流程和標準，推動高校學生信訪工作健康有序開展。同時，該條例明確了高校信訪工作的職責、管理體系和處置流程，為高校工作人員提供了明確的制度依據(jù)。條例還特別強調了對于學生權益的保障和保密工作的重要性，對于幫助學生維護權益、解決問題都有積極意義。
學信訪工作本質上是一個服務性工作，而傳統(tǒng)的行政考核和目標指標往往只強調“辦事量”的目標，將工作內容和工作質量的質變轉化為原地踏步的同質化任務。從實踐中來看，學信訪工作的常見矛盾點集中在以下幾個方面：信訪數(shù)量多、時間緊、工作難度大；學生期望高、事實承載力弱；市場經(jīng)濟活躍，利益關系復雜；組織管理不到位、效率低下等。針對這些問題，應當通過加強院系之間的溝通和合作、增強工作計劃的靈活性、整合資源、改善工作效率等方面來解決這些問題。
第四段：結合個人經(jīng)驗，從幾個關鍵點分享經(jīng)驗體會。
作為學工部信訪中心的一名工作人員，我對于高校信訪工作的認識和掌握也隨著《學信訪工作條例》的頒布愈加深刻。個人經(jīng)驗中，高校信訪工作的工作特點在于響應速度快、服務質量高、工作精確度大、隱私保密高等各個方面。在實際工作中，應重視以下幾點：首先是統(tǒng)一思想，明確意識，做好備案、通報、文件的上報工作；其次是把握輿情，分析研判，制定切實可行的應急處置方案；再次是全面落實，嚴謹細致，加強資料檔案和業(yè)務經(jīng)驗的積累；最后是強化隊伍建設，提升素質，完善配備，拓寬發(fā)展渠道等。
綜上所述，高等教育的學生信訪工作是一個復雜而又重要的工作?！秾W信訪工作條例》為高校信訪工作的規(guī)范化和標準化提供了制度保障，有助于提升高校信訪工作的信任度和服務質量。同時，應當從實際工作出發(fā)，總結經(jīng)驗和教訓，深化再造，切實提升契合社會發(fā)展需求的高校學生信訪工作水平。
信訪工作條例工作總結報告篇六
去年來，在縣委、縣政府的堅強領導下，我局領導班子以十八大精神和“xxxx”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，狠抓信訪工作任務落實，切實發(fā)揮為民辦事，為黨委、政府分憂的職能作用，為構建“平安××*”、維護社會和諧穩(wěn)定作出了貢獻。
一、加強思想政治建設，班子戰(zhàn)斗力進一步提高。
(一)強化政治理論學習，班子整體素質不斷提高。去年來，我局始終把深化理論武裝工作作為加強領導干部思想政治建設的首要任務來抓。一是全面開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。圍繞“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平，人民群眾得實惠”的總體要求，在黨員干部中扎實開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，全面完成學習調研、分析檢查、整改提高三個階段的工作任務。開展了學習張云泉等全國先進信訪干部和牛玉儒等先進事跡，進一步樹立了甘于平凡，樂于奉獻的為民服務宗旨。據(jù)統(tǒng)計，局黨組集中學習12次，每人都在學習討論會上作中心發(fā)言，作學習筆記。通過學習，領導干部通過學習局黨組不斷把學習實踐的成果轉化成謀劃科學發(fā)展的正確思路，政治敏銳性和鑒別力不斷提高，政治立場和理想信念進一步堅定，進一步增強政治意識、大局意識和責任意識。
(二)強化作風建設，班子成員立黨為公、執(zhí)政為民意識不斷增強。去年來，局黨組不斷轉變工作作風，加強機關效能建設，強化信訪工作為民服務、為民辦事的理念，進一步暢通信訪渠道，信訪工作職能得到整體發(fā)揮。去年來，我局把開展學習實踐科學發(fā)展觀活動與開展“信訪積案化解年”活動相結合，與解決群眾反映強烈的實際問題相結合，大膽創(chuàng)新自選動作，組織干部“三進三訪”，即：“進農(nóng)民庭院、進困難家庭、進信訪老戶”，堅持做到重信重訪戶必訪、信訪老戶必訪、困難群眾必訪，搞服務、辦實事、促發(fā)展，切實提高了信訪工作服務水平。年底，局安排3萬元用于困難信訪戶的幫扶救助。
(三)堅持和健全民主集中制，班子整體效能得到充分發(fā)揮。局黨組不斷完善班子議事制度，強化了民主集中制建設，保證了班子整體效能的發(fā)揮。每半年開展一次民主生活會，會上領導成員互相溝通思想、黨內外互相監(jiān)督和定期通報情況等項制度，并堅持不懈地抓落實，使黨內生活實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。
通過開展批評和自我批評，班子成員之間增強團結，通過開展談心活動，班子成員互相交流思想，溝通情況，增進理解。并且堅持每半年向離退休老干部通報工作，虛心接受監(jiān)督。
(四)開展“廉潔從政、秉公用權”專題活動，班子成員帶頭樹立了廉潔自律的良好形象。不斷強化制度約束，進一步完善了領導班子及成員重大事項報告、重大事項決策、領導干部廉潔自律各項規(guī)定，建立和完善了群眾監(jiān)督、民主監(jiān)督制度。認真開展領導干部廉潔自律規(guī)范化管理工作，限期對暴露出的問題自查自糾。
二、強化職能作用，圓滿完成各項信訪工作任務。
(一)強化基礎工作，辦信、接訪、復查工作成效顯著。20xx年來，縣信訪局受理信訪總量件(次)，同比下降4%。受理群眾來信件，與同期相比增加%。接待來訪批2206人次，同比批次下降%，人次下降%。其中集體訪發(fā)生72批人次，同比批次人次均下降%。受理初信8件，報結率%。受理初訪件，報結率1%。受理上級督辦要信件，報結件。申請復查件，做出復查件。群眾越級上訪逐年減少，信訪問題不斷得到解決，信訪工作受到縣委、縣政府的表揚和肯定。
(二)強化督查督辦，信訪積案問題的化解力度加大。去年來，我局將信訪積案的化解工作作為主線來抓，開展了以集中治理越級訪、集體訪和異常訪為主的信訪積案化解年活動。我局通過排查梳理了個信訪積案，按照“屬地管理、分級負責和誰主管、誰負責”的原則，進行集中交辦。這些信訪積案均是老大難問題，大多屬跨部門、跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉群體的疑難信訪件。我局多次召集有關單位進行協(xié)調，動態(tài)督導案件辦理和化解情況。針對一些久拖未決的歷史遺留問題，我局進行實地督辦、跟蹤督查，提請縣領導集中會診、三堂會審。同時，縣財政也專門劃撥了萬元，作為這次信訪積案的化解經(jīng)費。通過縣鄉(xiāng)兩級共同努力，個縣領導包案信訪件現(xiàn)已化解個，效果還是比較明顯。市聯(lián)席會議交辦的個重點信訪件化解件，正在調處件。列入省級督辦的信訪積案件，已化解個，三級結終件。
(三)突出重點任務，全力打好安保攻堅戰(zhàn)。信訪維穩(wěn)工作是去年信訪工作的重中之重。當時信訪形勢十分復雜，信訪態(tài)勢十分嚴峻。我局以穩(wěn)定為第一責任，強化政治意識、大局意識、責任意識，落實各項有效措施，圓滿完成了縣委、縣政府交辦的工作任務。主要做好三項工作：一是提早部署，重點突出。在國慶安保期間，每天召開一次碰頭會，每周召開研判會。在國慶信訪進入關鍵時，我縣對排查出的重點件，一件一件的落實工作責任。同時，縣委組織部專門抽調了副科級干部來信訪局擔任信訪督查專員，組成專門信訪維穩(wěn)力量，全力投入國慶安保信訪穩(wěn)定工作。二是渠道暢通，措施得力。8月份以來，組織開展大范圍、多層次的縣委書記大接訪、下訪系列活動，通過縣鄉(xiāng)兩級領導大規(guī)模的接訪、約訪、下訪活動，進一步化解矛盾、掌握動態(tài)、疏導情緒，取得明顯成效?？h委、縣政府領導多人次在信訪局參與接訪、約訪多人次，接待群眾人次，推動多個問題的解決。三是重點掌握，勸返及時。在進入國慶信訪臨戰(zhàn)狀態(tài)后，我縣派了強有力的駐京工作組，加強了駐京工作。先后派余人到京勸返，成功阻止人次上訪，安全帶回人次。在做好北京勸返工作的同時，我縣還強化了本地穩(wěn)控工作和處置力度。對無理上訪、鬧訪人員建立了三道防控線，確保了視線內的所有對象沒有出現(xiàn)進京上訪。國慶期間，我縣共辦3個學習班，對重點對象進行法制教育和思想轉化。
三、夯實基礎，健全機制，信訪工作效能進一步提升。
(一)強化基層基礎建設，著眼信訪工作薄弱。下發(fā)了“信訪工程五個一”活動文件，結合農(nóng)村綜治八大員建設，我局分階段實施了“信訪工程五個一”工程，鎮(zhèn)一級做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))要有一個完善的信訪工作組織網(wǎng)絡、一支健全的信訪員隊伍、一套完整的信訪工作機制、一個固定的辦公場所、一筆專門的信訪工作經(jīng)費。
(二)實行領導接待預登記制度。去年來，我縣全面實行縣領導接待日預登記制度，引導群眾對應對口接訪。年初，對縣領導接訪日程安排向社會公布，引導來訪群眾反映的信訪事項與參與接訪的縣領導分管工作對口。在平時信訪登記時，接訪人員詳細記錄來訪群眾個人資料，以便及時向來訪群眾反饋信訪答復。對于初訪情況比較復雜的，上訪人要求見縣領導的，信訪局要求其預留電話，每月14日電話告知，引導其與對口的分管領導接訪。通過切實發(fā)揮對口分管領導接訪和督查，進一步提高處訪效果和責任落實，進一步改善信訪秩序。去年來，我縣領導接訪日還沒出現(xiàn)過以上的集體上訪。去年來，縣領導接訪日接待群眾來訪批人次，比往年都有大幅度減少。
(三)信訪部門工作制度進一步規(guī)范。縣信訪局進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序，信訪接待、登記、受理、告知、回復、回訪等程序進一步完善。在年底辦信考核中，我縣做到不失分。在要信要訪督查工作中，全面推廣實行信訪事項報結“三見面”制度，嚴格把好信訪事項報結關。注重信訪事項的排查、分析和報告。開展了每月一排查，每季一分析，及時發(fā)現(xiàn)、協(xié)調、處置重大信訪訪問題和初信初訪。全年來發(fā)出《信訪通報》12期，《××*信訪》16期，上報信訪信息26次。
總之，去年來，我局領導班子的工作是富有成效的，能堅決執(zhí)行上級交辦各項任務，創(chuàng)造性的開展信訪工作，在維護我縣社會安定團結局面發(fā)揮出良好的作用。
從全年的信訪總體運行來看，相對比較平穩(wěn)，但也出現(xiàn)一些不正?，F(xiàn)象，主要表現(xiàn)為三點：一是群眾擇機訪較為嚴重。二是來縣集體上訪多。三是基礎相對薄弱。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪力量較為薄弱，信訪調解工作仍需加強。原因有四個：一是上訪人“信上不信下、信訪不信法”，不斷通過信訪渠道來解決問題。二是對信訪的期望值非常高，出現(xiàn)相互攀比現(xiàn)象，抱著“小鬧不小解決、大鬧大解決、不鬧不解決”的心理，給政府施加壓力。三是責任追究還不到位。特別是許多事權單位對自身引發(fā)的信訪問題化解卻重視不夠、力度不大，致許多信訪問題化解處理不及時、不到位。今年，我局領導班子一定會以堅定不移的態(tài)度、堅強有力的措施、堅持不懈的努力，全力以赴抓好信訪工作各項任務的落實，為不斷開創(chuàng)我縣信訪工作新局面而不懈努力!
信訪工作條例工作總結報告篇七
黨的十八大以來，黨中央對信訪工作作出一系列重要決策部署，習近平總書記就加強和改進人民信訪工作作出一系列重要指示批示，為做好新時代信訪工作提供了根本遵循。《信訪工作條例》深入貫徹了習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，深刻總結了我們黨長期以來領導和開展信訪工作經(jīng)驗特別是黨的十八大以來信訪工作制度改革成果，彰顯著堅持以人民為中心的發(fā)展思想，是新時代信訪制度改革的標志性成果，是全面規(guī)范信訪工作的第一部黨內法規(guī)，是以科學理論指導新時代信訪工作的頂層設計，是在新的歷史起點上推動實現(xiàn)信訪工作高質量發(fā)展的綱領性文件，對于堅持黨對信訪工作的全面領導、理順信訪工作體制機制、進一步加強和改進新時代信訪工作具有里程碑意義。
深入貫徹落實好《信訪工作條例》，必須深學細悟篤行習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，精準理解把握蘊含其中的豐富內涵、精神實質，切實做到以下四點。
時刻牢記政治屬性。信訪工作是黨的群眾工作的重要內容，是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，是各級機關、單位及其領導干部、工作人員接受群眾監(jiān)督、改進工作作風的重要途徑。做好信訪工作是對各級領導干部政治判斷力、政治領悟力、政治執(zhí)行力最直接的檢驗。貫徹落實好《信訪工作條例》，做好新時代信訪工作，必須把旗幟鮮明講政治放在第一位，把黨的領導貫徹到信訪工作全過程和各方面，始終胸懷“兩個大局”、牢記“國之大者”，自覺站在為黨守江山守人心、夯基礎固根基的政治高度，站在守衛(wèi)邊疆安全、拱衛(wèi)首都安全的政治高度認識和看待信訪工作，切實擔起為民解難、為黨分憂的政治責任，推動信訪工作各項部署落地落實、見行見效，堅定擁護“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”，確保信訪工作始終沿著正確的政治方向前進。
始終站穩(wěn)人民立場。黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民，人民是黨執(zhí)政興國的最大底氣。信訪工作是“送上門來的群眾工作”，堅持以人民為中心，是信訪工作的價值追求，也是信訪工作人民性的鮮明體現(xiàn)。在開展信訪工作中，接待每一位群眾、處理每一封來信、化解每一宗案件，都能從中見立場、見黨性。貫徹落實好《信訪工作條例》，做好新時代信訪工作，必須切實把以人民為中心的發(fā)展思想貫穿于信訪工作全過程、體現(xiàn)到每一個信訪案件辦理中，把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程，認真落實好領導接訪、信訪包案等行之有效的工作制度，把來訪群眾當家人，把群眾來信當家書，把群眾訴求當家事，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關心群眾疾苦，帶著責任和感情千方百計解決好群眾“急難愁盼”問題，全力化解疑難復雜信訪積案，真正把“送上門來的群眾工作”做到群眾心坎上，切實增強群眾對黨和政府的信任，厚植黨長期執(zhí)政的群眾基礎。
依法解決信訪訴求。法治是信訪工作的基石，是保障人民群眾合法權益的重要路徑。堅持依法按政策解決問題，是解決信訪問題的基本方法，是習近平法治思想在信訪工作中的具體運用。貫徹落實好《信訪工作條例》，做好新時代信訪工作，必須更加自覺地運用法治思維和法治方式來深化改革、推動發(fā)展、化解矛盾、維護穩(wěn)定，自覺用法治思維厘清職責邊界、明晰權責清單，在法律框架下分清是非、明確權利、界定義務，用法治方式解決矛盾和問題，用法治意識引導群眾表達訴求，逐步把信訪工作引入法治化軌道，在全社會大力營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境，努力讓人民群眾在每一件信訪事項辦理過程中感到權益受到公平對待、利益得到有效維護。
落細落實工作責任。落實信訪工作責任，是做好信訪工作的關鍵環(huán)節(jié)，是確保信訪工作各項決策部署落實落地的重要保障?！缎旁L工作條例》明確健全黨領導信訪工作的體制機制，構建黨委統(tǒng)一領導、政府組織落實、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調、信訪部門推動、各方齊抓共管的信訪工作格局，進一步壓實了黨委、政府、聯(lián)席會議、信訪部門以及各方力量的職責任務，形成了信訪工作整體合力。貫徹落實好《信訪工作條例》，做好新時代信訪工作，必須堅持黨政同責、一崗雙責，屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責的基本原則，推動信訪工作責任制落實，把工作細分到末端、責任落實到個人，以信訪責任壓實推動信訪工作落實。必須嚴格落實“三到位一處理”要求，發(fā)揮上聯(lián)下達、橫縱相連的作用，善于運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段，打好教育、調解、疏導等“組合拳”，“法理情并用”解開信訪群眾心中的“疙瘩”、推動“事心雙解”。必須抓住源頭治理這一治本之策，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，強化源頭預防、前端化解，依法及時就地解決群眾合理訴求，切實把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。
信訪工作條例工作總結報告篇八
煤礦信訪工作一直以來都是我國煤礦行業(yè)的重要一環(huán)。為了更好地維護職工的權益、解決矛盾糾紛、促進煤礦穩(wěn)定發(fā)展，我國出臺了《煤礦信訪工作條例》，規(guī)范了煤礦信訪工作。以下是我從中汲取的心得體會。
首先，煤礦信訪工作需要充分了解法律法規(guī)。信訪工作是一個涉及訴求申訴、矛盾糾紛調解等方方面面的工作，了解法律法規(guī)對解決信訪問題、維護職工合法權益至關重要。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)很多煤礦職工并不了解自己的權益，有些矛盾糾紛的發(fā)生是因為職工對權益認識不足引起的。因此，我們在開展信訪工作時，要加強對職工的法律法規(guī)宣傳教育，讓職工了解自己的權益，提高信訪工作的效果。
其次，煤礦信訪工作需要建立健全的制度機制?！睹旱V信訪工作條例》明確了煤礦信訪工作的各項制度，如信訪工作責任制、信訪工作協(xié)調機制等。在實踐中，我深感制度機制的重要性。一個完善的制度能夠保障信訪工作的順利進行，起到預防和化解煤礦問題的作用。因此，在開展信訪工作時，我們要切實建立健全各項制度，確保信訪工作有章可循、有法可依，提高工作效率和職工滿意度。
再次，煤礦信訪工作需要注重調解和協(xié)商。信訪工作的目的就是解決煤礦職工的合理訴求和矛盾糾紛，避免矛盾升級和社會不穩(wěn)定。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)很多矛盾糾紛并非不能協(xié)商解決，只是雙方缺乏溝通和理解。因此，在開展信訪工作時，我們要注重聆聽職工的意見和訴求，促使雙方達成妥善解決問題的共識，通過調解和協(xié)商達到和諧穩(wěn)定。
此外，煤礦信訪工作需要注重信息公開。信訪工作的透明度和公正性對于解決問題具有重要意義。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)有些信訪問題無法妥善解決，往往是因為信息不透明、信息不平衡造成的。因此，在開展信訪工作時，我們要注重信息公開，及時向職工披露工作進展，加強信息的收集和發(fā)布，提高信訪工作的透明度，增加參與程度，確保信訪工作的公正性。
最后，煤礦信訪工作需要注重宣傳教育。信訪工作不僅僅是解決問題，更是一個教育過程。在實踐中，我通過開展宣傳活動、舉辦培訓班等方式，加強了職工的法律法規(guī)宣傳教育，提高了職工的法律意識和維權意識。因此，在開展信訪工作時，我們要注重培養(yǎng)職工合法權益意識，及時傳達黨的政策和決策部署，加強對職工的教育引導，提高他們的維權能力和法治意識。
總之，煤礦信訪工作是一項復雜而重要的工作，需要我們充分認識其重要性和艱巨性。通過研究和實踐，我體會到只有不斷完善工作制度、加強法律法規(guī)宣傳、注重調解協(xié)商、加強信息公開和加強宣傳教育，才能更好地做好煤礦信訪工作，確保煤礦行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展，維護職工的合法權益。我也相信，《煤礦信訪工作條例》的出臺將對我國煤礦信訪工作的規(guī)范化、科學化、標準化發(fā)揮重要作用。
信訪工作條例工作總結報告篇九
第一條為了規(guī)范信訪工作，密切國家機關與人民群眾的聯(lián)系，接受人民群眾的監(jiān)督，暢通信訪渠道，維護信訪秩序，保護信訪人的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國憲法》、國務院《信訪條例》和有關法律、法規(guī)的規(guī)定，結合本省實際，制定本條例。
第二條本條例所稱信訪，是指信訪人采用書信、電話、傳真、電子郵件、走訪等形式向國家機關咨詢問題、反映情況，提出意見、建議或者投訴請求，依法由有關國家機關處理的活動。
本條例所稱信訪人，是指采用前款規(guī)定的形式提出信訪事項的公民、法人和其他組織。
本條例所稱國家機關，是指本省行政區(qū)域內的各級國家權力機關、行政機關、審判機關、檢察機關。
第三條信訪工作應當堅持屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合的原則。
第四條國家機關應當加強對信訪工作的領導，確定一位負責人主管信訪工作。
主要負責人對信訪工作負領導責任，主管負責人負主管責任，其他負責人按照分工負分管責任。
第五條國家機關應當建立以下信訪工作制度：
(四)重要信訪事項督查督辦制度;。
(五)國家機關之間信訪受理情況相互通報制度;。
(六)重大、緊急信訪事項應急處置制度;。
(七)信訪矛盾糾紛排查調處制度;。
(八)信訪督查員制度;。
(九)信訪事項的登記、受理、辦理、回復、報告、歸檔、保密制度;。
(十)對信訪問題突出單位通報制度和對其負責人談話誡勉制度;。
(十一)信訪工作中失職、瀆職行為責任追究制度;。
信訪工作機構應當在信訪接待場所的顯著位置張貼信訪工作制度，接受社會和信訪人的監(jiān)督。
第六條公民、法人和其他組織應當自覺維護信訪秩序，支持、配合國家機關、信訪工作機構及其工作人員依法處理信訪事項。
第二章信訪人。
第七條信訪人依法進行信訪活動受法律保護。任何單位、個人不得扣壓信訪人的來信和來訪材料、資料;不得刁難、壓制、歧視、打擊報復信訪人。
第八條信訪人在信訪過程中依法享有下列權利：
(二)對國家機關及其工作人員提出批評、建議;。
(三)對國家機關及其工作人員的違法、失職行為提出申訴、控告或者檢舉;。
(四)詢問、了解信訪法律、法規(guī)、制度和信訪事項處理程序;。
(五)要求國家機關及其工作人員提供與其信訪事項有關的咨詢服務;。
(七)向受理或者辦理機關查詢其信訪事項辦理情況及結果;。
(八)對與信訪事項有直接利害關系的國家機關工作人員提出回避請求;。
(九)要求對個人信息以及隱私保密;。
(十)使用本民族語言文字;。
(十一)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。
第九條信訪人在信訪過程中應當遵守憲法、法律、法規(guī)，自覺維護社會公共秩序和信訪秩序，不得有下列行為：
(一)沖擊、圍堵國家機關，攔截車輛，阻斷交通;。
(二)煽動、雇傭、脅迫他人進行信訪活動或者以信訪為名借機斂財;。
(三)不履行符合法律、法規(guī)、規(guī)章、政策的處理決定，無理反復走訪或者滯留上訪;。
(五)侮辱、威脅、毆打國家機關工作人員或者非法限制他人人身自由;。
(六)法律、法規(guī)禁止的其他行為。
第十條信訪工作機構是代表國家機關處理信訪事項的工作部門。
縣級以上人民代表大會及其常務委員會、人民政府、人民法院、人民檢察院應當設立信訪工作機構，配備專職工作人員。
縣級以上人民政府工作部門及鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、街道辦事處應當根據(jù)需要設立或者確定負責信訪工作的機構，配備相應的專、兼職工作人員。
(一)受理屬于本機關職責范圍內的信訪事項，并向信訪人出具受理憑據(jù);。
(二)登記、受理上級機關及其信訪工作機構交辦、轉送的信訪事項;。
(三)向有權處理的國家機關及其工作部門、下級機關或者有關單位轉辦、交辦信訪事項;。
(四)協(xié)調處理所轄地區(qū)、單位之間的信訪事項;。
(七)向信訪人宣傳有關法律、法規(guī)和政策，提供有關信訪事項的咨詢服務;。
(八)督促檢查信訪事項的處理情況，提出改進工作和追究責任的建議;。
(九)其他依法應當履行的職責。
第十二條信訪工作機構應當在信訪接待場所、本機關網(wǎng)站或者通過其他方式向社會公布以下事項：
(一)信訪工作機構的通信地址、電子信箱、受理電話、接待場所、接待時間;。
(二)本機關信訪事項受理范圍;。
(三)與信訪工作有關的法律、法規(guī)、規(guī)章、工作規(guī)范及信訪事項的處理程序;。
(四)查詢信訪事項辦理情況的方式;。
(五)機關負責人信訪接待日的安排;。
(六)其他方便信訪人的事項。
第十三條國家機關應當為信訪工作機構提供必要的工作條件，設立或者指定相對獨立的信訪接待場所，提供安全保障，配置相應的隔離、監(jiān)控、防護、消毒、消防等設施。
信訪工作所需經(jīng)費應當列入本級年度財政預算，保障其工作的開展。
有計劃地培訓信訪工作人員，提高其政治業(yè)務素質和工作水平。
第十四條國家機關可以邀請律師或者其他法律工作者參與信訪工作，為國家機關、信訪工作機構和信訪人提供法律咨詢服務。
第十五條國家機關應當整合信訪信息資源，利用政務網(wǎng)絡建立互聯(lián)互通的信訪信息系統(tǒng)，達到信訪信息資源共享。
第十六條國家機關信訪工作人員應當堅持原則、作風正派、公正廉潔、忠于職守，具有相應的法律知識、政策水平和一定的協(xié)調能力，并自覺遵守信訪工作相關規(guī)定。
第十七條信訪工作人員依法進行的信訪工作及其人身自由、安全受法律保護。
信訪工作機構工作秩序、設施受到破壞，信訪工作人員的人身自由、安全受到侵害時，當?shù)毓矙C關應當及時處理，依法保護。
第十八條與信訪人和信訪事項有利害關系的信訪工作人員及其他有關的國家機關工作人員，應當依法回避。
第四章信訪事項的提出和受理。
第十九條信訪人提出信訪事項，應當依法向有權處理其信訪事項的國家機關提出。
對依法應當通過訴訟、復議、仲裁、調解解決的信訪事項，信訪事項受理機關應當引導信訪人按訴訟、復議、仲裁、調解程序向相應的機關或者組織提出。
第二十條信訪人提出信訪事項，應當提供本人的真實姓名、住址、聯(lián)系方式和基本事實、理由及明確要求。申訴、控告、檢舉的，應當寫明被申訴、控告、檢舉人的姓名、單位、地址和事實、證據(jù)、線索。
走訪反映情況，應當在公布的接待時間到有關國家機關設立或者指定的接待場所提出。
多人提出信訪事項、反映共同要求的，一般應當采用書信、電子郵件等形式提出;確需走訪反映的，應當推選代表提出，代表人數(shù)不得超過5名。
第二十一條無民事行為能力人或者限制民事行為能力人的信訪事項，由其監(jiān)護人代為提出。
不能正常表述本人意愿者的信訪事項，應當委托他人代為提出。
受委托人向國家機關提出信訪請求時，應當出示信訪授權委托書。
第二十二條各級人民代表大會及其常務委員會受理下列信訪事項：
(六)對下一級人民代表大會及其常務委員會不適當?shù)臎Q議、決定的意見和建議;。
(七)依法應當由人民代表大會及其常務委員會受理的其他信訪事項。
第二十三條各級行政機關負責受理下列信訪事項：
(一)對行政機關頒布的規(guī)章等規(guī)范性文件的意見、建議以及法定職責范圍內工作的咨詢;。
(七)依法應當由行政機關受理的其他信訪事項。
第二十四條各級人民法院負責受理下列信訪事項：
(一)對相關法律適用、法律程序問題的咨詢;。
(二)對人民法院工作的意見、建議和批評;。
(三)對人民法院審判人員及其他工作人員違法、失職行為的申訴、控告或者檢舉;。
(四)對人民法院已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決、裁定、調解不服，依法提出的申訴;。
(五)對人民法院執(zhí)行案件的申訴;。
(七)依法應當由人民法院處理的其他信訪事項。
第二十五條各級人民檢察院受理下列信訪事項：
(一)對相關法律程序問題的咨詢;。
(二)對人民檢察院工作的意見、建議和批評;。
(三)不服人民檢察院發(fā)生法律效力的決定的申訴;。
(四)對人民檢察院檢察人員及其他工作人員違法、失職行為的申訴、控告或者檢舉;。
(六)對監(jiān)獄、勞教所、看守所等管教場所及其工作人員違法行為的舉報、控告或者申訴;。
(八)依法應當由人民檢察院處理的其他信訪事項。
第二十六條信訪事項除法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，應當按照以下規(guī)定受理：
(一)對屬于本級國家機關職責范圍內的信訪事項，該機關應當受理，并書面告知信訪人;。
(四)有權對信訪事項作出處理決定的國家機關已經(jīng)分立、合并、撤銷的，信訪事項由繼續(xù)履行其職責的國家機關受理。
第二十七條有下列情形之一的，信訪人向受理、辦理機關的上級機關提出同一信訪事項的，該上級機關不予受理：
(一)依照法律程序正在審理之中的;。
(二)信訪事項已經(jīng)受理或者正在辦理的。
第二十八條國家機關及其工作人員接到可能造成不良社會影響的重大、緊急信訪事項或者信訪信息時，應當立即向上一級國家機關及相關國家機關報告，并迅速在職責范圍內依法采取措施，防止不良影響的產(chǎn)生、擴大。
第二十九條工作時間以外，國家機關的值班人員遇到突發(fā)的、可能造成重大社會影響或者嚴重危害國家、集體、公民安全的信訪事項，應當及時向本機關的負責人報告。
第五章信訪事項的辦理和督辦。
第三十條信訪事項除法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，應當按照以下規(guī)定辦理：
(三)對轉辦、交辦不當?shù)男旁L事項，接收機關應當在收到轉交的信訪事項之日起5日內附上書面理由退回轉辦、交辦機關。
第三十一條有權處理信訪事項的國家機關應當在信訪事項辦結時限內，將辦理結果書面告知信訪人。書面答復意見應包括下列事項：
(一)信訪人的投訴請求;。
(二)辦理機關對事實的認定;。
(三)依據(jù)的法律、法規(guī)、政策;。
(四)信訪事項處理意見;。
(五)信訪人不服處理意見尋求救濟的法定途徑。
第三十二條國家機關對于以下信訪情形，分別按照下列方式處理：
(二)多人提出共同信訪事項的，對其代表人作出書面答復;。
(三)咨詢、建議、意見類信訪事項，可以口頭告知、答復;。
(四)因信訪事項內容或者信訪人的姓名(名稱)、住址、聯(lián)系方式不清等原因無法告知、答復的，存檔備查。
第三十三條信訪人對信訪事項的處理決定不服需要申請復查的，除法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，應當按照以下規(guī)定辦理：
第三十四條信訪人對行政機關復查意見不服的，可以自收到書面答復之日起30日內向復查機關的上一級行政機關請求復核。復核機關應當自收到復核請求之日起30日內提出復核意見，書面告知信訪人，并抄送原復查機關和辦理機關。
第三十五條信訪事項處理程序終結后，信訪人應當履行已經(jīng)生效的信訪事項處理意見。有下列情形之一的，各級行政機關不再受理，但應當對信訪人做好思想疏導和說服教育工作：
(一)信訪人未在法定期限內提出復查、復核信訪事項申請的;。
(二)信訪人對復核意見不服，仍以同一事實和理由提出信訪事項的。
第三十六條國家機關和信訪工作機構可以通過召開信訪當事人座談會、信訪聽證會等形式，調查了解事實，聽取社會評議，溝通信訪當事人的意見，促進信訪事項的辦理。
涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私和屬于控告、檢舉的信訪事項不得召開信訪當事人座談會、信訪聽證會。
第三十七條上級國家機關及其信訪工作機構應當及時對轉送、交辦信訪事項的辦理情況進行督辦，并提出督辦意見和改進工作的建議。
收到督辦意見和改進工作建議的有關國家機關應當在30日內書面反饋情況;未采納的，應當說明理由。
第六章獎勵與處罰。
第三十八條信訪人提出的意見、建議、批評、檢舉等，對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展或者對改進國家機關工作，促進廉政建設，保護社會公共利益有突出貢獻的，由有關國家機關和單位給予表彰獎勵。
第三十九條對在信訪工作中作出顯著成績的單位和個人，由有關國家機關給予表彰獎勵。
第四十條國家機關負責人和其他工作人員在信訪工作中有下列行為之一的，由本機關或者上級國家機關依照有關規(guī)定給予通報批評或者行政處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任：
(一)緩報、隱瞞重大、緊急信訪事項和信訪信息或者不及時采取措施處理的;。
(二)拒不執(zhí)行有權處理機關作出的信訪事項處理意見的;。
(三)在維護信訪秩序中不履行職責或者采取措施不力，導致事態(tài)擴大，造成不良后果的;。
(四)拒不受理、辦理信訪事項的;應當向信訪人告知或者答復，拒不告知或者答復的;。
(六)丟棄、隱匿或者擅自篡改、銷毀信訪材料的;。
(八)對信訪人進行刁難、壓制、歧視或者打擊報復的;。
(九)利用職權徇私舞弊、索賄受賄的;。
(十)應當回避，拒不回避的;。
(十一)其他違法違紀行為。
第四十一條信訪人違反本條例第九條規(guī)定的，經(jīng)信訪工作機構說服教育無效，由信訪工作機構通知其所在單位或者居住地的有關國家機關將其帶回教育處理;對違反《中華人民共和國治安管理處罰法》的，由本機關所在地的公安機關將其帶離機關和信訪接待場所，依法予以處罰;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第七章附則。
第四十二條社會團體、企業(yè)事業(yè)單位和其他組織的信訪工作，參照本條例執(zhí)行。
涉外信訪事項參照本條例執(zhí)行，國家另有規(guī)定的從其規(guī)定。
第四十三條本條例自公布之日起施行。
信訪工作條例工作總結報告篇十
新信訪工作條例自發(fā)布之初就受到了廣泛的關注和討論，作為一項重要的行政管理法規(guī)，其對于加強信訪管理、改進工作機制、維護社會穩(wěn)定具有重要的意義。在新條例的實施過程中，我作為一名信訪管理人員，深刻認識到了新條例的意義和作用，同時也積累了一些心得和體會，現(xiàn)在將其分享給大家。
第二段：條例的價值和意義。
新信訪工作條例的出臺，意味著以往的信訪管理模式已經(jīng)不適應當前的形勢和發(fā)展需求，需要進行必要的改進和升級。條例對于加強信訪管理、改進工作機制和維護社會穩(wěn)定具有重要的意義，同時也為行政管理工作提供了穩(wěn)定、規(guī)范和科學的法律保障。在實踐中，我們需要深刻理解條例的價值和意義，從而為信訪工作的改進和優(yōu)化提供有力的支持。
第三段：新條例的特點和亮點。
1.突出問題導向，聚焦矛盾糾紛的解決，重點解決影響群眾切身利益的問題；
2.實行綜合協(xié)調機制，積極解決信訪問題，強化部門之間的溝通和協(xié)作；
3.實行統(tǒng)一受理、統(tǒng)一回復、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一督辦，提高信訪工作的效率和質量；
4.規(guī)范信訪處理程序，嚴格落實聽取、調查、回復等環(huán)節(jié)，充分保護民意和群眾合法權益。以上特點和亮點的出現(xiàn)，為信訪管理工作的改進和優(yōu)化提供了可靠的政策保障，有利于提高信訪工作的質量和效率。
第四段：實踐中的體會和經(jīng)驗。
在新條例的實施過程中，我們認真落實各項規(guī)定和要求，切實改進信訪管理工作。具體而言，我們從以下幾個方面開展實踐探索：
1.建立規(guī)范的受理和處理流程，加強溝通和協(xié)作，做好群眾接待和調解工作；
2.完善信訪數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，認真梳理和分析信訪數(shù)據(jù)，及時反饋有關部門和領導；
3.強化督查和考核工作，認真總結經(jīng)驗和教訓，不斷完善工作機制和管理模式；
4.加強宣傳和教育工作，提高群眾的法律意識和信訪意識，增強合法權益的維護意識和能力。在實踐中，我們深刻理解和領會了新條例的精神和要求，充分發(fā)揮了條例的作用和價值。
第五段：結語。
新信訪工作條例的出臺，為提高信訪管理水平和質量提供了重要的政策支持和法律依據(jù)。在實踐中，我們需要深入領會和貫徹新條例，切實改進和優(yōu)化信訪工作，加強法制建設和群眾服務，為促進社會和諧和穩(wěn)定發(fā)揮積極作用。同時，我們也需要不斷總結經(jīng)驗和教訓，加強實踐探索和創(chuàng)新，不斷提高信訪管理工作的質量和效率。
信訪工作條例工作總結報告篇十一
我們黨歷來高度重視信訪工作。黨的十八大以來，黨中央對信訪工作作出一系列重要決策部署，習近平總書記就加強和改進人民信訪工作作出一系列重要指示批示和重要論述，形成了習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，為我們做好新時代信訪工作提供了根本遵循。《信訪工作條例》作為全面規(guī)范信訪工作的第一部黨內法規(guī)，對于進一步規(guī)范和加強新時代信訪工作高質量發(fā)展具有里程碑意義。
深入學習領會《條例》，要重點把握好以下三個方面。一是必須堅持黨的全面領導。堅定擁護“兩個確立”，堅決做到“兩個維護”，始終把黨的領導貫穿于信訪工作各方面、全過程，牢記“為民解難、為黨分憂”政治責任，自覺從大局大勢中謀劃推進工作，確保信訪工作始終沿著正確方向前進。二是必須堅持以人民為中心。始終把信訪工作作為黨的群眾工作的重要組成部分，作為治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要工作內容，用心用情、抓實抓細信訪工作，千方百計為群眾排憂解難，依法依規(guī)維護群眾合法權益，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。三是必須堅持底線思維。始終把信訪工作作為社會穩(wěn)定的前端性、基礎性工作，主動融入平安建設、法治政府建設、城鄉(xiāng)基層治理，堅決落實信訪工作屬地責任，狠抓源頭化解治理、信訪形勢研判、矛盾糾紛排查、領導接訪包案等工作。
近年來，磴口縣始終把信訪工作放在擴大黨的群眾基礎、鞏固黨的執(zhí)政根基的重要位置來抓，深入開展治理重復訪、化解信訪積案專項工作，用心用情用力解決群眾的急難愁盼，推動全縣信訪工作高質量發(fā)展，為決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅、全面建成小康社會、全面建設綠色高質量發(fā)展新磴口營造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。接下來，我縣將把學習貫徹《條例》作為當前和今后一個時期信訪工作的首要政治任務，堅持人民至上，堅持穩(wěn)字當頭，全力以赴推動《條例》入腦入心、落地見效。
提高政治站位，逐級壓實各方責任?！稐l例》明確健全黨領導信訪工作的體制機制，構建黨委統(tǒng)一領導、政府組織落實、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調、信訪部門推動、各方齊抓共管的信訪工作格局。做好信訪工作，必須提高政治站位、強化思想認識，抓住責任落實這個“牛鼻子”，始終把定責、履責、考責、問責貫穿工作全過程，把各級黨組織、各級政府和領導干部的責任落到實處。一是逐級壓實責任。按照“黨政同責、一崗雙責，屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，不斷強化信訪部門協(xié)調督辦職責，壓實相關部門解決問題的主體責任，壓實一把手親自抓、負總責，分管領導具體抓、直接負責，其他領導“一崗雙責”主動抓的工作職責，切實把信訪工作責任落到實處。二是強化考核作用。充分發(fā)揮考核“指揮棒”作用，堅持將蘇木鎮(zhèn)、縣直部門的信訪工作納入全縣大目標考核范圍，把考核結果作為評價領導班子和干部選拔任用的重要依據(jù)，引導各級領導班子、黨員干部切實把信訪工作扛在肩上、放在心上、抓在手上，推動各級各部門按照規(guī)定的程序和時限要求辦理信訪案件。三是分類督促落實。對交辦轉送至各職能部門的信訪案件，由信訪部門建立督查督辦工作臺賬，通過電話、傳真、會議等方式進行督辦；對重點信訪案件，組成聯(lián)合督查小組跟蹤督辦，并強化執(zhí)紀問責，倒逼信訪責任落實、工作落細。
堅持標本兼治，不斷強化源頭治理。按照“三到位一處理”的工作原則，突出全年工作重預防、月季工作重排查、突發(fā)信訪重源頭“三重”舉措，強化接待上訪與主動下訪相結合、思想教育與提高群眾法治觀念相結合、依法處置上訪鬧事與及時處理上訪案件相結合“三個結合”，持續(xù)在暢通群眾訴求渠道和主動排查化解信訪問題上雙向發(fā)力。一方面，注重信訪信息化建設。著力加強網(wǎng)上信訪工作，充分發(fā)揮網(wǎng)上信訪主渠道作用，引導群眾更多地以網(wǎng)上投訴的形式反映訴求，進一步暢通群眾信訪舉報渠道，最大限度方便群眾，全力打造更高水平的“陽光信訪”新模式。完善各類問題和矛盾糾紛上報機制，健全縣、鎮(zhèn)、村“三級”信訪接待網(wǎng)絡，構建橫向到邊、縱向到底的信訪工作機制。另一方面，健全風險評估機制。堅持把群眾合法權益想在決策之前、把群眾合理訴求解決在實施之前、把群眾思想工作做在執(zhí)行之前“三個在前”，凡涉及重大工程實施、改革措施出臺、公共政策調整等都通過專家咨詢、舉行聽證會、公告告示等方式，廣泛征求多方意見，進行社會穩(wěn)定風險評估，根據(jù)評估后的風險等級，分別制定防范化解和處置方式，及時作出不準實施、暫緩實施、分步實施、準予實施的決定，從源頭上杜絕和減少信訪問題，變“保穩(wěn)定”為“創(chuàng)穩(wěn)定”。
堅持多措并舉，大力推動案件化解。信訪問題最終要實現(xiàn)“案結事了、息訴罷訪”。在信訪案件化解工作中，我們要嚴格按照《條例》規(guī)定，緊緊圍繞“事要解決”這一根本任務，努力創(chuàng)新方式方法，下大力氣化解信訪突出問題。一是領導包案抓督辦。每年將全縣重點信訪案件，按照領導分工分解到每位縣處級領導，各包案領導按照“包掌握情況、包解決問題、包教育轉化、包穩(wěn)定管理、包依法處理”的“五包責任制”，把信訪人的合理訴求解決到位，消除其后顧之憂。二是聯(lián)合接訪凝合力。按照“整合行政資源、集中進駐辦公、力促矛盾化解、提高滿意指數(shù)”的工作思路，充分利用好矛盾糾紛多元化解指揮中心平臺。三是接訪下訪促化解。根據(jù)領導包案、接訪情況和分管行業(yè)領域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，把定點接訪、重點約訪、帶案下訪等作為領導干部接訪下訪的重要方式，劃定各級領導“責任田”，通過領導帶頭下訪，推進黨員干部親自“接”、主動“約”、定期“下”，及時有效解決化解各類信訪問題。健全縣直部門和蘇木鎮(zhèn)、農(nóng)場班子成員隨時接訪制度，努力做到信訪群眾小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交。
堅持為民宗旨，努力踐行初心使命?！稐l例》的鮮明特色是以人民為中心。習近平總書記強調，信訪工作的首義在于時刻把自己看成人民中的一員，把心貼近人民。在開展信訪工作過程中，始終要把“民心”作為最大的政治，始終堅持以人民為中心，始終牢固樹立群眾觀點和公仆意識，把群眾呼聲作為第一信號，把知民心、解民憂、聚民力貫穿信訪工作全過程，不斷構建“大信訪”格局，既解決矛盾糾紛，又幫助解決實際困難，切實把初心和使命落實到解決具體民生實事上來。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，扎實開展信訪事項和矛盾糾紛大排查大調處，做到矛盾糾紛、社情民意全面掌握、及時處理。充分發(fā)揮人民調解的獨特優(yōu)勢，綜合運用“法、理、情”化解各類矛盾糾紛。積極聽取和解決群眾在生產(chǎn)生活、子女教育、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動就業(yè)、社會保障、住房出行、征地拆遷和惠民政策落實等方面存在的困難和意見建議，努力把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)，為迎接黨的二十大勝利召開營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境氛圍。
信訪工作條例工作總結報告篇十二
隨著社會進步與發(fā)展，人們對于民主與權利的意識逐漸提高，表達訴求的渠道也在不斷拓寬。其中，信訪渠道作為一項重要的民生保障機制，對于社會的穩(wěn)定與和諧具有不可替代的作用。2019年9月1日起實施的《中華人民共和國新信訪工作條例》，旨在進一步落實信訪工作的科學性、規(guī)范性與效益性，促進信訪工作更好服務人民群眾、維護社會穩(wěn)定。這些新政策與措施，也給我們帶來更深層次的思考與感悟。
第一段：新政策的特點與作用。
新信訪工作條例共18章88條，涵蓋了信訪工作的方方面面。其中，強調信訪工作要堅持憲法與法律的核心價值觀，保障人民群眾的權利；同時，規(guī)定信訪工作要注重突出問題導向，強化底線意識，提高工作效率。此外，條例還規(guī)定了保護舉報人權益、借助網(wǎng)絡、嚴格信訪紀律等方面的要求。這些條規(guī)的嚴格執(zhí)行，不僅體現(xiàn)了政府對于公民權益的重視，也有助于加強信訪工作的規(guī)范化、制度化，提高工作效益，為國家社會治理探索出更好的途徑。
第二段：新政策對于信訪工作者的影響。
作為執(zhí)行新政策的一線工作人員，信訪工作者受益匪淺。條例強調信訪工作者要學法、懂法、守法，加強職業(yè)道德與作風建設，這也是提高信訪工作滿意度和工作質量的重要保障。此外，條例規(guī)定了信訪工作者的權利和義務，如在辦理信訪工作過程中享有保護、不受歧視等權利，同時也強調要嚴格遵守；要為公眾服務，規(guī)范執(zhí)法行為等義務，在工作中更有底氣，更加自律自律。
第三段：新政策對于信訪群眾的作用。
新政策對于普通信訪群眾也帶來了不小的變化。首先，條例明確，每件信訪事項的處理人員應不低于兩人，這有助于保障信訪群眾的合法權益；同時，條例還規(guī)定了糾正走上歧途、解決矛盾糾紛、加強信訪信息公開等措施，為信訪人員提供更加便捷、高效的服務，增強公民的信任感與歸屬感。
第四段：新政策對于制度建設的推進。
信訪工作在中國制度建設的整個進程中具有特殊的地位?？梢哉f，新信訪工作條例的實施是審視中國制度建設的一個縮影，對于制度建設有著深遠的影響。條例要求加強信訪工作中新媒體、大數(shù)據(jù)等技術手段的運用，提升工作效率；同時還要求加強績效管理，實現(xiàn)工作成效與服務群眾需要的良性互動，實現(xiàn)為公民服務的價值導向。
第五段：新政策對于未來的提示。
新信訪工作條例對于未來給了我們很多有益的提示。一方面，條例的規(guī)定標志著中國信訪工作從單純“接訴摸索”階段，步入了科學規(guī)范的階段，這為我們日后信訪工作的標準化、信息化、智能化等方向提供了有益的借鑒。另一方面，由于社會變化的速度過快，政策的修改也應該有一個動態(tài)的過程，需要我們在推進制度建設時，注重改革的及時靈活性與進取性，盡力保障公民權利與社會穩(wěn)定的立法推進。
信訪工作條例工作總結報告篇十三
2016年12月1日，新修訂的《中華人民共和國信訪條例》正式實施，為針對新形勢下信訪問題提出優(yōu)化解決方案。其中一個亮點就是明確指出信訪工作的“穩(wěn)定壓倒一切”的理念，也就是說，保證社會穩(wěn)定已經(jīng)成為信訪工作的首要工作，這就是我們信訪工作者必須明確的職責使命，而新信訪工作條例對此也做出了相應規(guī)定。在新信訪工作條例生效后，全國各地的信訪工作者紛紛展開了學習和應用新條例的工作，以下是本人在信訪工作中對新信訪工作條例的心得體會。
落實黨中央領導的重大決策，加強信息共享，各部門之間互通信息。通過新信訪工作條例的貫徹實施，信訪部門逐漸建立了規(guī)范、公開、透明的信息平臺。在接到信訪案件之后，及時上報和分析處置，使處置工作更加高效、公開、公正。
第三段：振奮士氣。
新信訪工作條例增強了信訪工作者的工作使命感和歸屬感。清晰明確的職責分工和法律支持為我們信訪干部的工作提供了堅實的保障。同時，不斷優(yōu)化信訪工作的環(huán)境和發(fā)展空間，極大地鼓舞了信訪工作者的斗志和自信，讓我們更有決心去穩(wěn)定和維護社會治安。
第四段：走向專業(yè)。
新信訪工作條例規(guī)定，各級政府必須組織人員依法接待來訪群眾，積極采取合理化措施，妥善解決或糾正信訪群眾的合理訴求。這就需要我們信訪工作者具備專業(yè)化的素質，在法律、政策、心理方面都要有一定的素養(yǎng)和了解。這是我們信訪干部必須全面提升的素質。
第五段：創(chuàng)新思考。
新信訪工作條例之所以能夠實施，是因為依據(jù)新形勢下信訪工作的實踐情況，進行了大膽創(chuàng)新。當今社會，處理信訪事項不再僅僅是單位辦公室內的事情，更多的需要金字塔式地聯(lián)動。只有創(chuàng)新思考，不斷完善機制，才能在信訪工作中做出有序、妥善、高效的工作。
結語：
新信訪工作條例是針對當今社會需求，為信訪工作提供了更好的保障，其核心理念和核心內容對于我們信訪干部工作的意義深遠。信訪工作發(fā)展到今天這個階段，不僅要注重內部機制的建設，更需要與時俱進，增強敢于變革和改進的勇氣，不斷挖掘新的可能性，依靠新的理念和新的方法，為信訪事業(yè)做出持續(xù)的貢獻。
信訪工作條例工作總結報告篇十四
新版《信訪條例》在一定程度上認可了這一發(fā)展方向。第十四條、第十五條和第二十一條規(guī)定，對已經(jīng)或依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的投訴請求，信訪機構不予受理，但應當告知信訪人依法向有關機關提出。信訪人對各級人大及人大常委會、人民法院、人民檢察院職權范圍內的信訪事項，應當分別向上述機關提出。新版《信訪條例》將一部分本不屬于信訪功能范圍的內容適當剝離出去，為司法預留下合理空間。當前，我國法治建設的勢頭良好，法律在調整社會關系、促進經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著前所未有的作用。這對我們提高法律素質提出了更高的要求。我作為一名學校的行政后勤人員，更應盡快提高自己的法律素質，依法行政、適應形勢和任務的需要。
細讀新《信訪條例》中的嚴厲措辭、飽含問責要義的約束性條目，新一屆中央領導集體打造責任政府的力度清晰可鑒。由此可見，將信訪問題解決在基層，解決在一線，解決在萌芽狀態(tài)，成為加強黨的構建和諧社會能力的一大路徑。
信訪有其以柔克剛的優(yōu)勢，它能以適當?shù)娜酥涡灾贫染徍头ㄖ卧谝欢ㄇ樾蜗碌倪^分僵硬和過分剛性。但信訪并非權利救濟和保障的獨木橋，信“訪”更應信“法”。不可否認，中國信訪制度曾在一定時期和一定程度上在聽取社會弱勢群體的呼聲，實現(xiàn)社會正義等方面起到很大的權利救濟作用。但它一面敞開大門，向民眾提供一種在法律系統(tǒng)之外解決法律問題的途徑，另一方面又為對一些司法活動的行政性干預提供制度化的正當渠道，運行過程中直接或間接形成一股對司法權威和法治建設的抵消力。中國現(xiàn)行信訪制度承載了太多的不合理責任，已感力不從心。正如眾多專家呼吁的那樣，社會成員的正當參與和權利保障并不只有信訪活動一條獨木橋可走，信訪不可能也不應當“包羅萬象”、“包打天下”；公民權利的保障更多的應通過國家法律的渠道來實現(xiàn)。
總之，新《信訪條例》的基調凸顯了“規(guī)范”，我們的日常工作上也不例外，科學、民主決策，依法履行職責，就可以避免就信訪抓信訪，從而從源頭上預防導致信訪事項的矛盾和糾紛。
信訪工作條例工作總結報告篇十五
紀檢信訪工作是黨內監(jiān)督的重要環(huán)節(jié)，旨在提高黨員干部的廉潔意識和作風，維護黨風廉政建設的正常秩序。紀檢信訪工作條例是紀律檢查機關對于信訪工作的要求與要點的總結與規(guī)范，對于加強黨風廉政建設、維護黨的形象具有重要意義。通過探討、“紀檢信訪工作條例”我深感不斷完善紀檢信訪工作是保持黨風廉政的重要途徑。
紀檢信訪工作條例是黨的紀律檢查機關根據(jù)信訪工作的實際情況和存在的問題，從理論和實踐相結合的角度出發(fā)，逐步形成并相繼完善的一系列制度、規(guī)范和辦法的總稱。它是紀檢機關在黨的縱向政策為指導和黨風廉政建設的總目標以及黨委常委會的決策下，針對紀檢信訪工作的各個環(huán)節(jié)和主要問題所作的有關制度和規(guī)定的總稱。它是紀檢工作的一項重要制度建設，通過紀檢信訪工作條例的制定和完善，能夠使黨風廉政建設工作更加規(guī)范，提高管黨治黨的水平。
紀檢信訪工作條例的主要作用有：明確紀掛職能，規(guī)范信訪流程，提升監(jiān)督效果。首先，“紀檢信訪工作條例”明確了紀檢機構的職責和權力，明確了紀檢機構在信訪工作中的地位和作用，使紀檢機構在信訪工作中發(fā)揮主導作用。其次，紀檢信訪工作條例規(guī)定了信訪工作中的各個環(huán)節(jié)，明確了各個環(huán)節(jié)的要求和具體措施，確保了信訪工作的有序進行。最后，在與實際工作中的結合中，不斷完善紀檢信訪工作條例，提高紀檢信訪工作條例的科學性和有效性，增強紀檢信訪工作的監(jiān)督效果。
紀檢信訪工作條例的完善是一個不斷摸索、不斷改進的過程。隨著國家形勢的發(fā)展和政策的變革，紀檢信訪工作也不斷面臨新的問題和挑戰(zhàn)。因此，紀檢機構應該時刻關注社會變革和發(fā)展的趨勢，積極主動地完善紀檢信訪工作條例。完善紀檢信訪工作條例的主要途徑是加強理論研究和實踐探索，深入調研和案例比照，充分吸取國內外紀檢信訪工作的先進經(jīng)驗和做法，形成符合我國國情和實際的紀檢信訪工作條例。
要保證紀檢信訪工作條例的有效執(zhí)行，需要從以下幾個方面著手：一是加強黨的紀律檢查機關的組織和力量建設，提高紀檢機構的執(zhí)行力和監(jiān)督力。二是加強對紀檢機構的監(jiān)督和指導，確保紀檢機構按照紀檢信訪工作條例的要求進行工作。三是加強對紀檢信訪工作條例的宣傳和培訓，提高紀檢干部和信訪人員的執(zhí)行意識和能力，確保條例的貫徹執(zhí)行。四是加強對紀檢信訪工作的監(jiān)督和評估，不斷改進和提高紀檢信訪工作條例的實施辦法，確保條例的可操作性和實效性。
第五段：總結和展望。
通過學習和理解“紀檢信訪工作條例”的相關內容，我們深刻認識到紀檢信訪工作條例的重要性和必要性，也清楚看到了紀檢信訪工作條例的不足和不完善之處。要進一步提高黨員干部的廉潔意識和作風，維護黨風廉政建設的正常秩序，就必須不斷完善紀檢信訪工作條例，加強對信訪工作的監(jiān)督和管理，提高黨風廉政建設的科學化和規(guī)范化水平，為建設社會主義現(xiàn)代化強國提供堅強保證。
信訪工作條例工作總結報告篇十六
近日，我參加了學校舉辦的《信訪工作條例》講座，對于這場講座，我深感受益匪淺。下面，我將分享自己的心得體會，希望能夠對大家有所啟示和幫助。
第一段：引言。
每一個民族、每一個國家都有其自己的信訪制度，這也是保障人民利益的重要法律工具。在中國，信訪工作發(fā)展也越來越重要，而《信訪工作條例》就是我國信訪工作的基礎，是國家信訪工作的綱領性文件。因此，本人非常珍視這次講座的機會，通過聽取專家的講解和學習條例，不僅僅了解了信訪制度的重要性，也加深了自己的法律意識。
在講座中，我們了解了信訪工作條例的基本內容。它以保障人民利益為宗旨，旨在為人民提供一個依法解決信訪問題的渠道。同時，在這個條例中，明確了信訪工作的內容和要求。為了提高信訪工作的效率，條例還規(guī)定了公民、法人、其他組織的信訪內容限制等，使得信訪工作能夠更好地發(fā)揮應有的作用。
信訪工作條例在我國的重要性自不必說。一方面，它保障了公民、法人和其他組織的權利，保障了社會穩(wěn)定；另一方面，它也是實現(xiàn)法治的重要手段之一。同時，它要求信訪工作要按照法律法規(guī)和工作程序開展，保證公平公正，維護人民群眾合法權益，增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
信訪工作是一個高風險、高壓力、高公信力的職業(yè)，應用中更是如此。不過，在這個講座中，我們也學到了一些實際應用的方法和策略。例如，處理信訪問題的技巧、信訪工作的流程和要求、信訪處理中的協(xié)商等。這些都在實際工作中非常有用，能夠使我們更加高效地處理問題，更好地維護人民群眾的權益。
第五段：結語。
總之，《信訪工作條例》的出臺，對于促進社會穩(wěn)定和法制建設都有著不可替代的作用。在學習了條例之后，作為一名普通的公民，我也更加清楚了自己在維護公共利益、推進社會進步中的角色和責任。這次講座是我法律素養(yǎng)培養(yǎng)的重要一步，也是我在公民意識上的提高。希望更多的人能夠重視信訪工作條例，加強信訪工作的法治化和規(guī)范化，共同推動社會進步，促進和諧穩(wěn)定。
信訪工作條例工作總結報告篇一
作為一名黨員干部，在參加學信訪工作條例學習培訓班后，我對學習的知識進行了總結和思考。本文將圍繞“學信訪工作條例心得體會”這個主題，從五個方面展開：一、認識重大意義；二、深入理解工作條例；三、嚴格執(zhí)行工作要求；四、加強職業(yè)道德建設；五、提升工作能力水平。
一、認識重大意義。
學習《信訪工作條例》對于提高我們的工作水平和素質具有重大意義。這部法規(guī)第一次全面規(guī)范了信訪工作，明確了信訪工作的性質、任務、基本原則、組織體制、責任追究等方面內容，是規(guī)范和指導信訪工作的重要法規(guī)。信訪工作是一項重要的政治任務，行使好這項工作，不僅要積極回應群眾關切，還要維護社會穩(wěn)定，保障人民群眾的合法權益。學習《信訪工作條例》十分必要，我們更應該認真履行工作職責，做好信訪工作，塑造良好的社會形象。
認真讀懂《信訪工作條例》，深入理解其中規(guī)定的各項工作要求，至關重要。比如，在信訪工作中，要依法管理，必須遵守憲法、法律、行政法規(guī)和其他法律規(guī)范，維護好社會的法制穩(wěn)定。在信訪工作過程中，要依據(jù)任務和工作要求，合理調配資源，妥善處理各種信訪事項。管理工作要做到廣泛深入，具有科學性、實效性，確保信訪工作在規(guī)范中不斷升華。深入理解這些工作要求，可以指導我們在工作中有條不紊，不偏離正軌，不給信訪工作帶來巨大困難。
三、嚴格執(zhí)行工作要求。
在信訪工作中，作為一名黨員干部，我們要嚴格執(zhí)行工作要求，有計劃、有條不紊地做好工作。首先，要做好信訪等事項的收集，分類，整理和分析，及時解決群眾反映的各種問題。其次，要耐心傾聽群眾的意見和想法，了解群眾對政策的認知和理解，另外，也要根據(jù)群眾的需求，有針對性地開展各項工作。最后，在工作中有計劃地開展各項任務，進一步做到有機銜接，形成緊密的工作網(wǎng)絡，為信訪工作提供堅實保障。
四、加強職業(yè)道德建設。
文明社會需要良好的職業(yè)道德，職業(yè)道德的缺失會危害社會的整體利益。在信訪工作中，我們應該始終銘記職業(yè)操守，尊重個人尊嚴，執(zhí)行公正，嚴格遵守法律規(guī)范，確保工作紀律和工作制度的良好落實。我們應該始終保持應有的職業(yè)操守，增強自我認知和責任感，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水平，以良好的職業(yè)道德規(guī)范自己的行為，履行工作職責。
五、提升工作能力水平。
信訪工作是一項綜合性工作平臺，涉及到各個領域的知識和技能。作為一名黨員干部，應該提高自身的綜合能力，學習新知識，提高解決問題的能力及時汲取各類信息，增強快速應對復雜問題的能力。要提升溝通技巧，以卓越的溝通技能提高自身工作效率和信訪工作處理質量。最后，要正確對待工作中的任何一個環(huán)節(jié)，多重思考，多方應對，從而保證工作的圓滿完成。
總之，在學習《信訪工作條例》的過程中，我們要深刻地認識到信訪工作的重要性，認真理解和執(zhí)行工作要求，樹立良好的職業(yè)道德職業(yè)的形象，提高工作能力水平和素質。只有這樣，才能做好信訪工作，鑄就一個更加文明健康的社會。
信訪工作條例工作總結報告篇二
今天上午，我縣組織300多名干部進行了《信訪工作條例》的培訓學習，深刻感受到了依法治國的貫徹落實。當前，群眾的上訪問題比較多，比較難以解決，困擾著許多部門，影響著各級干部的許多精力。我們說，群眾上訪沒有什么可怕的:有道理的解決，沒道理的解釋，無理取鬧的、違法的處理。信訪工作走上法治化軌道，增強各級干部的法制意識，就是武裝各級干部，用法制管理社會、管理人民群眾。法制，是一把雙刃劍，一方面管理人民，另一方面管理干部。信訪工作走上法治化軌道，就是消除群眾“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”的混亂狀態(tài)。從領導干部的依法行政、依法辦事、秉公辦事中，使群眾的上訪、鬧訪等事件逐步減少，則我們的社會就進入正常的法制軌道啦！
群眾上訪，說明我們管理、治理社會的工作有問題，是正常的；他們上訪，就是要把我們沒有處理好的問題糾正過來，是對我們工作的支持。因此，我們切不能因為那個地方發(fā)生了上訪上訪的事件，而不是根據(jù)上訪的內容去處理基礎的干部。過去，許多基層干部害怕發(fā)生上訪事件，一方面派人在北京截訪，另一方面雇人看守老上訪戶，結果形成很壞的影響，造成基層“亂捂蓋”上訪群眾，一到關鍵時期，就派人跟蹤，亂花了許多錢，浪費了許多人力、物力和精力，把正常的群眾上訪演繹到了其他方面去了，而且“慣壞”了上訪群眾，這不是應該的。
群眾來上訪，我們接訪，就要向群眾說清楚:這個問題應當不應當解決，應當怎樣解決，把有關的內容向群眾交待清楚，決不能使群眾因為一個問題而形成多次上訪，還要給群眾拿上字據(jù)。而那些不能、不應當解決的，或者應當走法律程序的，應當向群眾解釋清楚。而那些鬧訪的，要堅決處理，決不能給“留下”可乘之機；我們不把握原則，不進行必要的斗爭，誰“耍賴”就可以得到不應有的好處，那怕是一點兒也不行，為了大家的利益不能開壞的口子。
我們的政策內、外都有人，大部分人得到利益，一部分人沒有利益，那么政策就要研究好得到的人如何補償沒有利益的人；補償合理，則政策正確，反之則錯誤。過去的“三拍”干部，覺得自己很有才能似得:沒有公開招標的工程，開發(fā)商的利益“太”豐厚了，都無法與施工方簽訂合同了，結果鬧出上訪事件的；人口密集，設計的道路不能容納的；水、電、路；通訊、醫(yī)療、教育的；當前、今后和將來的，都要科學、合理的，絕對不能“三拍”的。如果今后繼續(xù)因為“三拍”而引發(fā)了群眾上訪，則《信訪條例》規(guī)定了問責機制，所以我們的干部把握好自己的原則和職責。雙向責任書，具有沉甸甸的分量的。
想腐不能腐，不作為、瀆職也不行，人民的公仆只有為人民服務啦！
信訪工作條例工作總結報告篇三
現(xiàn)將工作有關情況匯報如下：
一、認真做好日常的信接訪工作。
在日常的辦信接訪工作中，樹立“群眾利益無小事”的觀念，堅持杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，認真辦理群眾的每一封來信，熱情接待來訪的每一個群眾。對群眾的來信，認真拆閱、登記、轉辦;對來訪群眾熱情細致，不厭其煩地做政策、法律、法規(guī)的宣傳解釋工作。對群眾反映的問題，能馬上明確答復的當場答復，不能馬上明確答復的做好說服、解釋工作，將問題轉有關單位處理并限時答復信訪人;在辦信接訪中，對一些熱點難點、情況復雜、涉及面廣等問題，甚至有可能引發(fā)群體性事件的問題，則及時立案呈報區(qū)有關領導閱批后轉辦，促使具體承辦單位能及時有效地處理。20xx年度，受理群眾來信來訪總量為819件人次，受理率100%。其中，來信71件，來訪252批次748人次(集體訪50批次326人次)，對群眾的信訪事項，做到“件件有著落，事事有回音”。
二、深入推進矛盾糾紛排查化解工作。
對可能影響穩(wěn)定的民間矛盾糾紛、涉法涉訴案件，采取多種方法，在全區(qū)進行全方位、拉網(wǎng)式排查，認真了解各信訪群體的主要訴求，力求底子清、情況明。特別是對有可能引發(fā)群體性事件和赴邕進京非正常上訪的重點案件，在深入分析信訪人思想動態(tài)、主要骨干、涉及層面等情況的基礎上，逐一制訂工作對策，切實做到“五個一”：一個案件、一個方案、一班人馬、一套檔案、一抓到底。20xx年度，全區(qū)共排查出容易引發(fā)信訪突出問題及群體性事件的矛盾糾紛56件，其中有可能赴邕進京訪5件，需要上級協(xié)調解決的4件。排查摸底工作，促使了一批信訪苗頭和隱患消除在萌芽狀態(tài)。
三、組織開展重信重訪專項治理工作。
根據(jù)中央聯(lián)席“1.30”全國電視電話會議部署，20xx年2月1日開始，在全區(qū)開展了重信重訪專項治理，深入排查和剖析典型案例，把排查出的19件重信重訪納入重點治理，明確包案領導和責任單位，落實“五包”，即包掌握情況、包解決困難、包教育轉化、包穩(wěn)控管理、包依法處理。
四、配合推動“大接訪”活動開展工作。
按照中央聯(lián)席“6.28”全國電視電話會議和區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室聯(lián)合制定下發(fā)《20xx年高親區(qū)領導干部“公開大接訪”和“領導干部下訪”活動實施方案》和《高親區(qū)開展“區(qū)委書記大接訪”活動工作方案》，在“公開大接訪”和“領導干部下訪”活動中，特別是從20xx年7月1日起開展高親區(qū)“區(qū)委書記大接訪”活動中，我辦積極發(fā)揮職能作用，加強組織協(xié)調，排查摸底、案件分拆、信訪信息收集研究、案件材料提供等，特別是把握好活動中的“公示、接訪、包案、落實”四個關鍵環(huán)節(jié)，確保大接訪的部署落到實處，取得實效。截至20xx年12月25日，參與接訪的區(qū)、鄉(xiāng)領導干部達410人次;共接訪群眾136批次394人次;解次問題58件，其中區(qū)委書記接訪的解決21件，區(qū)長接訪的解決15件，其他四家班子領導接訪的解決20件。
信訪工作條例工作總結報告篇四
醫(yī)師信訪工作是醫(yī)療領域中的一個重要環(huán)節(jié)，旨在保障醫(yī)患關系的穩(wěn)定與和諧。為了規(guī)范和提高醫(yī)師信訪工作的效率和質量，相關部門出臺了醫(yī)師信訪工作條例。在實際工作中，我深感這一條例的重要性和必要性，并從中獲得了不少心得體會。
醫(yī)師信訪工作是在醫(yī)療領域中非常重要的一項工作，其意義不言而喻。首先，醫(yī)師信訪工作有助于及時發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療糾紛，維護醫(yī)患關系的和諧穩(wěn)定。其次，醫(yī)師信訪工作可以為醫(yī)療機構提供一個改進醫(yī)療質量、提高服務水平的機會。再次，醫(yī)師信訪工作的規(guī)范與高效，有助于提升醫(yī)療機構的形象和信譽，吸引更多患者及時就醫(yī)。因此，加強醫(yī)師信訪工作，對于醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展至關重要。
醫(yī)師信訪工作條例對于規(guī)范和指導醫(yī)師信訪工作起到了重要的作用。首先，條例對醫(yī)師信訪工作的機構設置、人員配備、工作流程等方面進行了明確的規(guī)定，使整個工作得以有序進行。其次，條例對信訪者的權益保護和舉報獎勵等方面作出了明確規(guī)定，增加患者的信任度和積極性。再次，條例明確了醫(yī)師信訪工作的監(jiān)督與評估機制，保證工作的透明、公正和有效性。通過這些規(guī)定和指導，條例為醫(yī)師信訪工作的開展提供了有力支持。
醫(yī)師信訪工作條例的出臺，為醫(yī)師信訪工作的改進提供了契機。首先，條例要求醫(yī)療機構建立健全信訪工作的制度和流程，這將推動醫(yī)療機構完善管理機制，提高工作效率。其次，條例鼓勵醫(yī)療機構加強內部溝通和交流，提高醫(yī)患溝通的質量和效果。再次，條例規(guī)定了醫(yī)師信訪工作的獎懲措施，對于認真履行職責的醫(yī)師進行表彰和激勵，對于故意違規(guī)的醫(yī)師進行處罰和糾正。這些改進措施將有力地推動醫(yī)師信訪工作的進步和提高。
醫(yī)師信訪工作條例的出臺，使我深刻認識到醫(yī)師信訪工作的重要性和必要性。作為一名醫(yī)生，我們首先要重視醫(yī)患溝通，認真傾聽患者的意見和訴求，及時解決患者的問題。其次，我們要保持良好的醫(yī)德醫(yī)風，提高醫(yī)療質量和技術水平，為患者提供更好的醫(yī)療服務。另外，我們要時刻保持謙遜和謹慎，避免因為輕視信訪工作而引發(fā)不必要的糾紛和爭議。通過對醫(yī)師信訪工作條例的學習和思考，我們應加強自我約束，切實履行職責，提高醫(yī)患關系的和諧穩(wěn)定。
醫(yī)師信訪工作條例的出臺，對醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動作用。隨著醫(yī)師信訪工作的規(guī)范和高效，醫(yī)患關系逐漸改善，患者對醫(yī)療機構的信任度和滿意度逐步提高。醫(yī)療機構的形象和信譽得到了進一步的提升，吸引了更多患者及時就醫(yī)。同時，醫(yī)師信訪工作的改進和提高，也增強了醫(yī)務人員的責任感和使命感。綜上所述，醫(yī)師信訪工作條例的實施，對于醫(yī)患關系的改善和醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展具有重要意義。
這篇文章以醫(yī)師信訪工作條例為主題，通過分析醫(yī)師信訪工作的意義、條例的指導作用，以及條例對醫(yī)師信訪工作的改進和實際效果等方面，闡述了對醫(yī)師信訪工作條例的心得體會。通過對醫(yī)師信訪工作條例的認識與思考，可以使醫(yī)務人員更加深入地理解醫(yī)師信訪工作的重要性，積極投身其中，為醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展和醫(yī)患關系的和諧穩(wěn)定做出積極貢獻。
信訪工作條例工作總結報告篇五
《學信訪工作條例》是2019年12月教育部印發(fā)的一項重要條例，旨在規(guī)范高等教育學生信訪工作，保障學生合法權益，促進高等教育健康有序發(fā)展。本文旨在探討該條例對于高校信訪工作的意義，并分享本人在學信訪工作中的心得體會。
學生是高校的重要組成部分，信訪工作的質量直接關系到高校教育質量和聲譽。該條例的頒布，有利于規(guī)范信訪工作流程和標準，推動高校學生信訪工作健康有序開展。同時，該條例明確了高校信訪工作的職責、管理體系和處置流程，為高校工作人員提供了明確的制度依據(jù)。條例還特別強調了對于學生權益的保障和保密工作的重要性，對于幫助學生維護權益、解決問題都有積極意義。
學信訪工作本質上是一個服務性工作，而傳統(tǒng)的行政考核和目標指標往往只強調“辦事量”的目標，將工作內容和工作質量的質變轉化為原地踏步的同質化任務。從實踐中來看，學信訪工作的常見矛盾點集中在以下幾個方面：信訪數(shù)量多、時間緊、工作難度大；學生期望高、事實承載力弱；市場經(jīng)濟活躍，利益關系復雜；組織管理不到位、效率低下等。針對這些問題，應當通過加強院系之間的溝通和合作、增強工作計劃的靈活性、整合資源、改善工作效率等方面來解決這些問題。
第四段：結合個人經(jīng)驗，從幾個關鍵點分享經(jīng)驗體會。
作為學工部信訪中心的一名工作人員，我對于高校信訪工作的認識和掌握也隨著《學信訪工作條例》的頒布愈加深刻。個人經(jīng)驗中，高校信訪工作的工作特點在于響應速度快、服務質量高、工作精確度大、隱私保密高等各個方面。在實際工作中，應重視以下幾點：首先是統(tǒng)一思想，明確意識，做好備案、通報、文件的上報工作；其次是把握輿情，分析研判，制定切實可行的應急處置方案；再次是全面落實，嚴謹細致，加強資料檔案和業(yè)務經(jīng)驗的積累；最后是強化隊伍建設，提升素質，完善配備，拓寬發(fā)展渠道等。
綜上所述，高等教育的學生信訪工作是一個復雜而又重要的工作?！秾W信訪工作條例》為高校信訪工作的規(guī)范化和標準化提供了制度保障，有助于提升高校信訪工作的信任度和服務質量。同時，應當從實際工作出發(fā)，總結經(jīng)驗和教訓，深化再造，切實提升契合社會發(fā)展需求的高校學生信訪工作水平。
信訪工作條例工作總結報告篇六
去年來，在縣委、縣政府的堅強領導下，我局領導班子以十八大精神和“xxxx”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，狠抓信訪工作任務落實，切實發(fā)揮為民辦事，為黨委、政府分憂的職能作用，為構建“平安××*”、維護社會和諧穩(wěn)定作出了貢獻。
一、加強思想政治建設，班子戰(zhàn)斗力進一步提高。
(一)強化政治理論學習，班子整體素質不斷提高。去年來，我局始終把深化理論武裝工作作為加強領導干部思想政治建設的首要任務來抓。一是全面開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。圍繞“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平，人民群眾得實惠”的總體要求，在黨員干部中扎實開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，全面完成學習調研、分析檢查、整改提高三個階段的工作任務。開展了學習張云泉等全國先進信訪干部和牛玉儒等先進事跡，進一步樹立了甘于平凡，樂于奉獻的為民服務宗旨。據(jù)統(tǒng)計，局黨組集中學習12次，每人都在學習討論會上作中心發(fā)言，作學習筆記。通過學習，領導干部通過學習局黨組不斷把學習實踐的成果轉化成謀劃科學發(fā)展的正確思路，政治敏銳性和鑒別力不斷提高，政治立場和理想信念進一步堅定，進一步增強政治意識、大局意識和責任意識。
(二)強化作風建設，班子成員立黨為公、執(zhí)政為民意識不斷增強。去年來，局黨組不斷轉變工作作風，加強機關效能建設，強化信訪工作為民服務、為民辦事的理念，進一步暢通信訪渠道，信訪工作職能得到整體發(fā)揮。去年來，我局把開展學習實踐科學發(fā)展觀活動與開展“信訪積案化解年”活動相結合，與解決群眾反映強烈的實際問題相結合，大膽創(chuàng)新自選動作，組織干部“三進三訪”，即：“進農(nóng)民庭院、進困難家庭、進信訪老戶”，堅持做到重信重訪戶必訪、信訪老戶必訪、困難群眾必訪，搞服務、辦實事、促發(fā)展，切實提高了信訪工作服務水平。年底，局安排3萬元用于困難信訪戶的幫扶救助。
(三)堅持和健全民主集中制，班子整體效能得到充分發(fā)揮。局黨組不斷完善班子議事制度，強化了民主集中制建設，保證了班子整體效能的發(fā)揮。每半年開展一次民主生活會，會上領導成員互相溝通思想、黨內外互相監(jiān)督和定期通報情況等項制度，并堅持不懈地抓落實，使黨內生活實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。
通過開展批評和自我批評，班子成員之間增強團結，通過開展談心活動，班子成員互相交流思想，溝通情況，增進理解。并且堅持每半年向離退休老干部通報工作，虛心接受監(jiān)督。
(四)開展“廉潔從政、秉公用權”專題活動，班子成員帶頭樹立了廉潔自律的良好形象。不斷強化制度約束，進一步完善了領導班子及成員重大事項報告、重大事項決策、領導干部廉潔自律各項規(guī)定，建立和完善了群眾監(jiān)督、民主監(jiān)督制度。認真開展領導干部廉潔自律規(guī)范化管理工作，限期對暴露出的問題自查自糾。
二、強化職能作用，圓滿完成各項信訪工作任務。
(一)強化基礎工作，辦信、接訪、復查工作成效顯著。20xx年來，縣信訪局受理信訪總量件(次)，同比下降4%。受理群眾來信件，與同期相比增加%。接待來訪批2206人次，同比批次下降%，人次下降%。其中集體訪發(fā)生72批人次，同比批次人次均下降%。受理初信8件，報結率%。受理初訪件，報結率1%。受理上級督辦要信件，報結件。申請復查件，做出復查件。群眾越級上訪逐年減少，信訪問題不斷得到解決，信訪工作受到縣委、縣政府的表揚和肯定。
(二)強化督查督辦，信訪積案問題的化解力度加大。去年來，我局將信訪積案的化解工作作為主線來抓，開展了以集中治理越級訪、集體訪和異常訪為主的信訪積案化解年活動。我局通過排查梳理了個信訪積案，按照“屬地管理、分級負責和誰主管、誰負責”的原則，進行集中交辦。這些信訪積案均是老大難問題，大多屬跨部門、跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉群體的疑難信訪件。我局多次召集有關單位進行協(xié)調，動態(tài)督導案件辦理和化解情況。針對一些久拖未決的歷史遺留問題，我局進行實地督辦、跟蹤督查，提請縣領導集中會診、三堂會審。同時，縣財政也專門劃撥了萬元，作為這次信訪積案的化解經(jīng)費。通過縣鄉(xiāng)兩級共同努力，個縣領導包案信訪件現(xiàn)已化解個，效果還是比較明顯。市聯(lián)席會議交辦的個重點信訪件化解件，正在調處件。列入省級督辦的信訪積案件，已化解個，三級結終件。
(三)突出重點任務，全力打好安保攻堅戰(zhàn)。信訪維穩(wěn)工作是去年信訪工作的重中之重。當時信訪形勢十分復雜，信訪態(tài)勢十分嚴峻。我局以穩(wěn)定為第一責任，強化政治意識、大局意識、責任意識，落實各項有效措施，圓滿完成了縣委、縣政府交辦的工作任務。主要做好三項工作：一是提早部署，重點突出。在國慶安保期間，每天召開一次碰頭會，每周召開研判會。在國慶信訪進入關鍵時，我縣對排查出的重點件，一件一件的落實工作責任。同時，縣委組織部專門抽調了副科級干部來信訪局擔任信訪督查專員，組成專門信訪維穩(wěn)力量，全力投入國慶安保信訪穩(wěn)定工作。二是渠道暢通，措施得力。8月份以來，組織開展大范圍、多層次的縣委書記大接訪、下訪系列活動，通過縣鄉(xiāng)兩級領導大規(guī)模的接訪、約訪、下訪活動，進一步化解矛盾、掌握動態(tài)、疏導情緒，取得明顯成效?？h委、縣政府領導多人次在信訪局參與接訪、約訪多人次，接待群眾人次，推動多個問題的解決。三是重點掌握，勸返及時。在進入國慶信訪臨戰(zhàn)狀態(tài)后，我縣派了強有力的駐京工作組，加強了駐京工作。先后派余人到京勸返，成功阻止人次上訪，安全帶回人次。在做好北京勸返工作的同時，我縣還強化了本地穩(wěn)控工作和處置力度。對無理上訪、鬧訪人員建立了三道防控線，確保了視線內的所有對象沒有出現(xiàn)進京上訪。國慶期間，我縣共辦3個學習班，對重點對象進行法制教育和思想轉化。
三、夯實基礎，健全機制，信訪工作效能進一步提升。
(一)強化基層基礎建設，著眼信訪工作薄弱。下發(fā)了“信訪工程五個一”活動文件，結合農(nóng)村綜治八大員建設，我局分階段實施了“信訪工程五個一”工程，鎮(zhèn)一級做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))要有一個完善的信訪工作組織網(wǎng)絡、一支健全的信訪員隊伍、一套完整的信訪工作機制、一個固定的辦公場所、一筆專門的信訪工作經(jīng)費。
(二)實行領導接待預登記制度。去年來，我縣全面實行縣領導接待日預登記制度，引導群眾對應對口接訪。年初，對縣領導接訪日程安排向社會公布，引導來訪群眾反映的信訪事項與參與接訪的縣領導分管工作對口。在平時信訪登記時，接訪人員詳細記錄來訪群眾個人資料，以便及時向來訪群眾反饋信訪答復。對于初訪情況比較復雜的，上訪人要求見縣領導的，信訪局要求其預留電話，每月14日電話告知，引導其與對口的分管領導接訪。通過切實發(fā)揮對口分管領導接訪和督查，進一步提高處訪效果和責任落實，進一步改善信訪秩序。去年來，我縣領導接訪日還沒出現(xiàn)過以上的集體上訪。去年來，縣領導接訪日接待群眾來訪批人次，比往年都有大幅度減少。
(三)信訪部門工作制度進一步規(guī)范。縣信訪局進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序，信訪接待、登記、受理、告知、回復、回訪等程序進一步完善。在年底辦信考核中，我縣做到不失分。在要信要訪督查工作中，全面推廣實行信訪事項報結“三見面”制度，嚴格把好信訪事項報結關。注重信訪事項的排查、分析和報告。開展了每月一排查，每季一分析，及時發(fā)現(xiàn)、協(xié)調、處置重大信訪訪問題和初信初訪。全年來發(fā)出《信訪通報》12期，《××*信訪》16期，上報信訪信息26次。
總之，去年來，我局領導班子的工作是富有成效的，能堅決執(zhí)行上級交辦各項任務，創(chuàng)造性的開展信訪工作，在維護我縣社會安定團結局面發(fā)揮出良好的作用。
從全年的信訪總體運行來看，相對比較平穩(wěn)，但也出現(xiàn)一些不正?，F(xiàn)象，主要表現(xiàn)為三點：一是群眾擇機訪較為嚴重。二是來縣集體上訪多。三是基礎相對薄弱。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪力量較為薄弱，信訪調解工作仍需加強。原因有四個：一是上訪人“信上不信下、信訪不信法”，不斷通過信訪渠道來解決問題。二是對信訪的期望值非常高，出現(xiàn)相互攀比現(xiàn)象，抱著“小鬧不小解決、大鬧大解決、不鬧不解決”的心理，給政府施加壓力。三是責任追究還不到位。特別是許多事權單位對自身引發(fā)的信訪問題化解卻重視不夠、力度不大，致許多信訪問題化解處理不及時、不到位。今年，我局領導班子一定會以堅定不移的態(tài)度、堅強有力的措施、堅持不懈的努力，全力以赴抓好信訪工作各項任務的落實，為不斷開創(chuàng)我縣信訪工作新局面而不懈努力!
信訪工作條例工作總結報告篇七
黨的十八大以來，黨中央對信訪工作作出一系列重要決策部署，習近平總書記就加強和改進人民信訪工作作出一系列重要指示批示，為做好新時代信訪工作提供了根本遵循。《信訪工作條例》深入貫徹了習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，深刻總結了我們黨長期以來領導和開展信訪工作經(jīng)驗特別是黨的十八大以來信訪工作制度改革成果，彰顯著堅持以人民為中心的發(fā)展思想，是新時代信訪制度改革的標志性成果，是全面規(guī)范信訪工作的第一部黨內法規(guī)，是以科學理論指導新時代信訪工作的頂層設計，是在新的歷史起點上推動實現(xiàn)信訪工作高質量發(fā)展的綱領性文件，對于堅持黨對信訪工作的全面領導、理順信訪工作體制機制、進一步加強和改進新時代信訪工作具有里程碑意義。
深入貫徹落實好《信訪工作條例》，必須深學細悟篤行習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，精準理解把握蘊含其中的豐富內涵、精神實質，切實做到以下四點。
時刻牢記政治屬性。信訪工作是黨的群眾工作的重要內容，是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，是各級機關、單位及其領導干部、工作人員接受群眾監(jiān)督、改進工作作風的重要途徑。做好信訪工作是對各級領導干部政治判斷力、政治領悟力、政治執(zhí)行力最直接的檢驗。貫徹落實好《信訪工作條例》，做好新時代信訪工作，必須把旗幟鮮明講政治放在第一位，把黨的領導貫徹到信訪工作全過程和各方面，始終胸懷“兩個大局”、牢記“國之大者”，自覺站在為黨守江山守人心、夯基礎固根基的政治高度，站在守衛(wèi)邊疆安全、拱衛(wèi)首都安全的政治高度認識和看待信訪工作，切實擔起為民解難、為黨分憂的政治責任，推動信訪工作各項部署落地落實、見行見效，堅定擁護“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”，確保信訪工作始終沿著正確的政治方向前進。
始終站穩(wěn)人民立場。黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民，人民是黨執(zhí)政興國的最大底氣。信訪工作是“送上門來的群眾工作”，堅持以人民為中心，是信訪工作的價值追求，也是信訪工作人民性的鮮明體現(xiàn)。在開展信訪工作中，接待每一位群眾、處理每一封來信、化解每一宗案件，都能從中見立場、見黨性。貫徹落實好《信訪工作條例》，做好新時代信訪工作，必須切實把以人民為中心的發(fā)展思想貫穿于信訪工作全過程、體現(xiàn)到每一個信訪案件辦理中，把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程，認真落實好領導接訪、信訪包案等行之有效的工作制度，把來訪群眾當家人，把群眾來信當家書，把群眾訴求當家事，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關心群眾疾苦，帶著責任和感情千方百計解決好群眾“急難愁盼”問題，全力化解疑難復雜信訪積案，真正把“送上門來的群眾工作”做到群眾心坎上，切實增強群眾對黨和政府的信任，厚植黨長期執(zhí)政的群眾基礎。
依法解決信訪訴求。法治是信訪工作的基石，是保障人民群眾合法權益的重要路徑。堅持依法按政策解決問題，是解決信訪問題的基本方法，是習近平法治思想在信訪工作中的具體運用。貫徹落實好《信訪工作條例》，做好新時代信訪工作，必須更加自覺地運用法治思維和法治方式來深化改革、推動發(fā)展、化解矛盾、維護穩(wěn)定，自覺用法治思維厘清職責邊界、明晰權責清單，在法律框架下分清是非、明確權利、界定義務，用法治方式解決矛盾和問題，用法治意識引導群眾表達訴求，逐步把信訪工作引入法治化軌道，在全社會大力營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境，努力讓人民群眾在每一件信訪事項辦理過程中感到權益受到公平對待、利益得到有效維護。
落細落實工作責任。落實信訪工作責任，是做好信訪工作的關鍵環(huán)節(jié)，是確保信訪工作各項決策部署落實落地的重要保障?！缎旁L工作條例》明確健全黨領導信訪工作的體制機制，構建黨委統(tǒng)一領導、政府組織落實、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調、信訪部門推動、各方齊抓共管的信訪工作格局，進一步壓實了黨委、政府、聯(lián)席會議、信訪部門以及各方力量的職責任務，形成了信訪工作整體合力。貫徹落實好《信訪工作條例》，做好新時代信訪工作，必須堅持黨政同責、一崗雙責，屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責的基本原則，推動信訪工作責任制落實，把工作細分到末端、責任落實到個人，以信訪責任壓實推動信訪工作落實。必須嚴格落實“三到位一處理”要求，發(fā)揮上聯(lián)下達、橫縱相連的作用，善于運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段，打好教育、調解、疏導等“組合拳”，“法理情并用”解開信訪群眾心中的“疙瘩”、推動“事心雙解”。必須抓住源頭治理這一治本之策，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，強化源頭預防、前端化解，依法及時就地解決群眾合理訴求，切實把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。
信訪工作條例工作總結報告篇八
煤礦信訪工作一直以來都是我國煤礦行業(yè)的重要一環(huán)。為了更好地維護職工的權益、解決矛盾糾紛、促進煤礦穩(wěn)定發(fā)展，我國出臺了《煤礦信訪工作條例》，規(guī)范了煤礦信訪工作。以下是我從中汲取的心得體會。
首先，煤礦信訪工作需要充分了解法律法規(guī)。信訪工作是一個涉及訴求申訴、矛盾糾紛調解等方方面面的工作，了解法律法規(guī)對解決信訪問題、維護職工合法權益至關重要。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)很多煤礦職工并不了解自己的權益，有些矛盾糾紛的發(fā)生是因為職工對權益認識不足引起的。因此，我們在開展信訪工作時，要加強對職工的法律法規(guī)宣傳教育，讓職工了解自己的權益，提高信訪工作的效果。
其次，煤礦信訪工作需要建立健全的制度機制?！睹旱V信訪工作條例》明確了煤礦信訪工作的各項制度，如信訪工作責任制、信訪工作協(xié)調機制等。在實踐中，我深感制度機制的重要性。一個完善的制度能夠保障信訪工作的順利進行，起到預防和化解煤礦問題的作用。因此，在開展信訪工作時，我們要切實建立健全各項制度，確保信訪工作有章可循、有法可依，提高工作效率和職工滿意度。
再次，煤礦信訪工作需要注重調解和協(xié)商。信訪工作的目的就是解決煤礦職工的合理訴求和矛盾糾紛，避免矛盾升級和社會不穩(wěn)定。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)很多矛盾糾紛并非不能協(xié)商解決，只是雙方缺乏溝通和理解。因此，在開展信訪工作時，我們要注重聆聽職工的意見和訴求，促使雙方達成妥善解決問題的共識，通過調解和協(xié)商達到和諧穩(wěn)定。
此外，煤礦信訪工作需要注重信息公開。信訪工作的透明度和公正性對于解決問題具有重要意義。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)有些信訪問題無法妥善解決，往往是因為信息不透明、信息不平衡造成的。因此，在開展信訪工作時，我們要注重信息公開，及時向職工披露工作進展，加強信息的收集和發(fā)布，提高信訪工作的透明度，增加參與程度，確保信訪工作的公正性。
最后，煤礦信訪工作需要注重宣傳教育。信訪工作不僅僅是解決問題，更是一個教育過程。在實踐中，我通過開展宣傳活動、舉辦培訓班等方式，加強了職工的法律法規(guī)宣傳教育，提高了職工的法律意識和維權意識。因此，在開展信訪工作時，我們要注重培養(yǎng)職工合法權益意識，及時傳達黨的政策和決策部署，加強對職工的教育引導，提高他們的維權能力和法治意識。
總之，煤礦信訪工作是一項復雜而重要的工作，需要我們充分認識其重要性和艱巨性。通過研究和實踐，我體會到只有不斷完善工作制度、加強法律法規(guī)宣傳、注重調解協(xié)商、加強信息公開和加強宣傳教育，才能更好地做好煤礦信訪工作，確保煤礦行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展，維護職工的合法權益。我也相信，《煤礦信訪工作條例》的出臺將對我國煤礦信訪工作的規(guī)范化、科學化、標準化發(fā)揮重要作用。
信訪工作條例工作總結報告篇九
第一條為了規(guī)范信訪工作，密切國家機關與人民群眾的聯(lián)系，接受人民群眾的監(jiān)督，暢通信訪渠道，維護信訪秩序，保護信訪人的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國憲法》、國務院《信訪條例》和有關法律、法規(guī)的規(guī)定，結合本省實際，制定本條例。
第二條本條例所稱信訪，是指信訪人采用書信、電話、傳真、電子郵件、走訪等形式向國家機關咨詢問題、反映情況，提出意見、建議或者投訴請求，依法由有關國家機關處理的活動。
本條例所稱信訪人，是指采用前款規(guī)定的形式提出信訪事項的公民、法人和其他組織。
本條例所稱國家機關，是指本省行政區(qū)域內的各級國家權力機關、行政機關、審判機關、檢察機關。
第三條信訪工作應當堅持屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合的原則。
第四條國家機關應當加強對信訪工作的領導，確定一位負責人主管信訪工作。
主要負責人對信訪工作負領導責任，主管負責人負主管責任，其他負責人按照分工負分管責任。
第五條國家機關應當建立以下信訪工作制度：
(四)重要信訪事項督查督辦制度;。
(五)國家機關之間信訪受理情況相互通報制度;。
(六)重大、緊急信訪事項應急處置制度;。
(七)信訪矛盾糾紛排查調處制度;。
(八)信訪督查員制度;。
(九)信訪事項的登記、受理、辦理、回復、報告、歸檔、保密制度;。
(十)對信訪問題突出單位通報制度和對其負責人談話誡勉制度;。
(十一)信訪工作中失職、瀆職行為責任追究制度;。
信訪工作機構應當在信訪接待場所的顯著位置張貼信訪工作制度，接受社會和信訪人的監(jiān)督。
第六條公民、法人和其他組織應當自覺維護信訪秩序，支持、配合國家機關、信訪工作機構及其工作人員依法處理信訪事項。
第二章信訪人。
第七條信訪人依法進行信訪活動受法律保護。任何單位、個人不得扣壓信訪人的來信和來訪材料、資料;不得刁難、壓制、歧視、打擊報復信訪人。
第八條信訪人在信訪過程中依法享有下列權利：
(二)對國家機關及其工作人員提出批評、建議;。
(三)對國家機關及其工作人員的違法、失職行為提出申訴、控告或者檢舉;。
(四)詢問、了解信訪法律、法規(guī)、制度和信訪事項處理程序;。
(五)要求國家機關及其工作人員提供與其信訪事項有關的咨詢服務;。
(七)向受理或者辦理機關查詢其信訪事項辦理情況及結果;。
(八)對與信訪事項有直接利害關系的國家機關工作人員提出回避請求;。
(九)要求對個人信息以及隱私保密;。
(十)使用本民族語言文字;。
(十一)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。
第九條信訪人在信訪過程中應當遵守憲法、法律、法規(guī)，自覺維護社會公共秩序和信訪秩序，不得有下列行為：
(一)沖擊、圍堵國家機關，攔截車輛，阻斷交通;。
(二)煽動、雇傭、脅迫他人進行信訪活動或者以信訪為名借機斂財;。
(三)不履行符合法律、法規(guī)、規(guī)章、政策的處理決定，無理反復走訪或者滯留上訪;。
(五)侮辱、威脅、毆打國家機關工作人員或者非法限制他人人身自由;。
(六)法律、法規(guī)禁止的其他行為。
第十條信訪工作機構是代表國家機關處理信訪事項的工作部門。
縣級以上人民代表大會及其常務委員會、人民政府、人民法院、人民檢察院應當設立信訪工作機構，配備專職工作人員。
縣級以上人民政府工作部門及鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、街道辦事處應當根據(jù)需要設立或者確定負責信訪工作的機構，配備相應的專、兼職工作人員。
(一)受理屬于本機關職責范圍內的信訪事項，并向信訪人出具受理憑據(jù);。
(二)登記、受理上級機關及其信訪工作機構交辦、轉送的信訪事項;。
(三)向有權處理的國家機關及其工作部門、下級機關或者有關單位轉辦、交辦信訪事項;。
(四)協(xié)調處理所轄地區(qū)、單位之間的信訪事項;。
(七)向信訪人宣傳有關法律、法規(guī)和政策，提供有關信訪事項的咨詢服務;。
(八)督促檢查信訪事項的處理情況，提出改進工作和追究責任的建議;。
(九)其他依法應當履行的職責。
第十二條信訪工作機構應當在信訪接待場所、本機關網(wǎng)站或者通過其他方式向社會公布以下事項：
(一)信訪工作機構的通信地址、電子信箱、受理電話、接待場所、接待時間;。
(二)本機關信訪事項受理范圍;。
(三)與信訪工作有關的法律、法規(guī)、規(guī)章、工作規(guī)范及信訪事項的處理程序;。
(四)查詢信訪事項辦理情況的方式;。
(五)機關負責人信訪接待日的安排;。
(六)其他方便信訪人的事項。
第十三條國家機關應當為信訪工作機構提供必要的工作條件，設立或者指定相對獨立的信訪接待場所，提供安全保障，配置相應的隔離、監(jiān)控、防護、消毒、消防等設施。
信訪工作所需經(jīng)費應當列入本級年度財政預算，保障其工作的開展。
有計劃地培訓信訪工作人員，提高其政治業(yè)務素質和工作水平。
第十四條國家機關可以邀請律師或者其他法律工作者參與信訪工作，為國家機關、信訪工作機構和信訪人提供法律咨詢服務。
第十五條國家機關應當整合信訪信息資源，利用政務網(wǎng)絡建立互聯(lián)互通的信訪信息系統(tǒng)，達到信訪信息資源共享。
第十六條國家機關信訪工作人員應當堅持原則、作風正派、公正廉潔、忠于職守，具有相應的法律知識、政策水平和一定的協(xié)調能力，并自覺遵守信訪工作相關規(guī)定。
第十七條信訪工作人員依法進行的信訪工作及其人身自由、安全受法律保護。
信訪工作機構工作秩序、設施受到破壞，信訪工作人員的人身自由、安全受到侵害時，當?shù)毓矙C關應當及時處理，依法保護。
第十八條與信訪人和信訪事項有利害關系的信訪工作人員及其他有關的國家機關工作人員，應當依法回避。
第四章信訪事項的提出和受理。
第十九條信訪人提出信訪事項，應當依法向有權處理其信訪事項的國家機關提出。
對依法應當通過訴訟、復議、仲裁、調解解決的信訪事項，信訪事項受理機關應當引導信訪人按訴訟、復議、仲裁、調解程序向相應的機關或者組織提出。
第二十條信訪人提出信訪事項，應當提供本人的真實姓名、住址、聯(lián)系方式和基本事實、理由及明確要求。申訴、控告、檢舉的，應當寫明被申訴、控告、檢舉人的姓名、單位、地址和事實、證據(jù)、線索。
走訪反映情況，應當在公布的接待時間到有關國家機關設立或者指定的接待場所提出。
多人提出信訪事項、反映共同要求的，一般應當采用書信、電子郵件等形式提出;確需走訪反映的，應當推選代表提出，代表人數(shù)不得超過5名。
第二十一條無民事行為能力人或者限制民事行為能力人的信訪事項，由其監(jiān)護人代為提出。
不能正常表述本人意愿者的信訪事項，應當委托他人代為提出。
受委托人向國家機關提出信訪請求時，應當出示信訪授權委托書。
第二十二條各級人民代表大會及其常務委員會受理下列信訪事項：
(六)對下一級人民代表大會及其常務委員會不適當?shù)臎Q議、決定的意見和建議;。
(七)依法應當由人民代表大會及其常務委員會受理的其他信訪事項。
第二十三條各級行政機關負責受理下列信訪事項：
(一)對行政機關頒布的規(guī)章等規(guī)范性文件的意見、建議以及法定職責范圍內工作的咨詢;。
(七)依法應當由行政機關受理的其他信訪事項。
第二十四條各級人民法院負責受理下列信訪事項：
(一)對相關法律適用、法律程序問題的咨詢;。
(二)對人民法院工作的意見、建議和批評;。
(三)對人民法院審判人員及其他工作人員違法、失職行為的申訴、控告或者檢舉;。
(四)對人民法院已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決、裁定、調解不服，依法提出的申訴;。
(五)對人民法院執(zhí)行案件的申訴;。
(七)依法應當由人民法院處理的其他信訪事項。
第二十五條各級人民檢察院受理下列信訪事項：
(一)對相關法律程序問題的咨詢;。
(二)對人民檢察院工作的意見、建議和批評;。
(三)不服人民檢察院發(fā)生法律效力的決定的申訴;。
(四)對人民檢察院檢察人員及其他工作人員違法、失職行為的申訴、控告或者檢舉;。
(六)對監(jiān)獄、勞教所、看守所等管教場所及其工作人員違法行為的舉報、控告或者申訴;。
(八)依法應當由人民檢察院處理的其他信訪事項。
第二十六條信訪事項除法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，應當按照以下規(guī)定受理：
(一)對屬于本級國家機關職責范圍內的信訪事項，該機關應當受理，并書面告知信訪人;。
(四)有權對信訪事項作出處理決定的國家機關已經(jīng)分立、合并、撤銷的，信訪事項由繼續(xù)履行其職責的國家機關受理。
第二十七條有下列情形之一的，信訪人向受理、辦理機關的上級機關提出同一信訪事項的，該上級機關不予受理：
(一)依照法律程序正在審理之中的;。
(二)信訪事項已經(jīng)受理或者正在辦理的。
第二十八條國家機關及其工作人員接到可能造成不良社會影響的重大、緊急信訪事項或者信訪信息時，應當立即向上一級國家機關及相關國家機關報告，并迅速在職責范圍內依法采取措施，防止不良影響的產(chǎn)生、擴大。
第二十九條工作時間以外，國家機關的值班人員遇到突發(fā)的、可能造成重大社會影響或者嚴重危害國家、集體、公民安全的信訪事項，應當及時向本機關的負責人報告。
第五章信訪事項的辦理和督辦。
第三十條信訪事項除法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，應當按照以下規(guī)定辦理：
(三)對轉辦、交辦不當?shù)男旁L事項，接收機關應當在收到轉交的信訪事項之日起5日內附上書面理由退回轉辦、交辦機關。
第三十一條有權處理信訪事項的國家機關應當在信訪事項辦結時限內，將辦理結果書面告知信訪人。書面答復意見應包括下列事項：
(一)信訪人的投訴請求;。
(二)辦理機關對事實的認定;。
(三)依據(jù)的法律、法規(guī)、政策;。
(四)信訪事項處理意見;。
(五)信訪人不服處理意見尋求救濟的法定途徑。
第三十二條國家機關對于以下信訪情形，分別按照下列方式處理：
(二)多人提出共同信訪事項的，對其代表人作出書面答復;。
(三)咨詢、建議、意見類信訪事項，可以口頭告知、答復;。
(四)因信訪事項內容或者信訪人的姓名(名稱)、住址、聯(lián)系方式不清等原因無法告知、答復的，存檔備查。
第三十三條信訪人對信訪事項的處理決定不服需要申請復查的，除法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，應當按照以下規(guī)定辦理：
第三十四條信訪人對行政機關復查意見不服的，可以自收到書面答復之日起30日內向復查機關的上一級行政機關請求復核。復核機關應當自收到復核請求之日起30日內提出復核意見，書面告知信訪人，并抄送原復查機關和辦理機關。
第三十五條信訪事項處理程序終結后，信訪人應當履行已經(jīng)生效的信訪事項處理意見。有下列情形之一的，各級行政機關不再受理，但應當對信訪人做好思想疏導和說服教育工作：
(一)信訪人未在法定期限內提出復查、復核信訪事項申請的;。
(二)信訪人對復核意見不服，仍以同一事實和理由提出信訪事項的。
第三十六條國家機關和信訪工作機構可以通過召開信訪當事人座談會、信訪聽證會等形式，調查了解事實，聽取社會評議，溝通信訪當事人的意見，促進信訪事項的辦理。
涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私和屬于控告、檢舉的信訪事項不得召開信訪當事人座談會、信訪聽證會。
第三十七條上級國家機關及其信訪工作機構應當及時對轉送、交辦信訪事項的辦理情況進行督辦，并提出督辦意見和改進工作的建議。
收到督辦意見和改進工作建議的有關國家機關應當在30日內書面反饋情況;未采納的，應當說明理由。
第六章獎勵與處罰。
第三十八條信訪人提出的意見、建議、批評、檢舉等，對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展或者對改進國家機關工作，促進廉政建設，保護社會公共利益有突出貢獻的，由有關國家機關和單位給予表彰獎勵。
第三十九條對在信訪工作中作出顯著成績的單位和個人，由有關國家機關給予表彰獎勵。
第四十條國家機關負責人和其他工作人員在信訪工作中有下列行為之一的，由本機關或者上級國家機關依照有關規(guī)定給予通報批評或者行政處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任：
(一)緩報、隱瞞重大、緊急信訪事項和信訪信息或者不及時采取措施處理的;。
(二)拒不執(zhí)行有權處理機關作出的信訪事項處理意見的;。
(三)在維護信訪秩序中不履行職責或者采取措施不力，導致事態(tài)擴大，造成不良后果的;。
(四)拒不受理、辦理信訪事項的;應當向信訪人告知或者答復，拒不告知或者答復的;。
(六)丟棄、隱匿或者擅自篡改、銷毀信訪材料的;。
(八)對信訪人進行刁難、壓制、歧視或者打擊報復的;。
(九)利用職權徇私舞弊、索賄受賄的;。
(十)應當回避，拒不回避的;。
(十一)其他違法違紀行為。
第四十一條信訪人違反本條例第九條規(guī)定的，經(jīng)信訪工作機構說服教育無效，由信訪工作機構通知其所在單位或者居住地的有關國家機關將其帶回教育處理;對違反《中華人民共和國治安管理處罰法》的，由本機關所在地的公安機關將其帶離機關和信訪接待場所，依法予以處罰;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第七章附則。
第四十二條社會團體、企業(yè)事業(yè)單位和其他組織的信訪工作，參照本條例執(zhí)行。
涉外信訪事項參照本條例執(zhí)行，國家另有規(guī)定的從其規(guī)定。
第四十三條本條例自公布之日起施行。
信訪工作條例工作總結報告篇十
新信訪工作條例自發(fā)布之初就受到了廣泛的關注和討論，作為一項重要的行政管理法規(guī)，其對于加強信訪管理、改進工作機制、維護社會穩(wěn)定具有重要的意義。在新條例的實施過程中，我作為一名信訪管理人員，深刻認識到了新條例的意義和作用，同時也積累了一些心得和體會，現(xiàn)在將其分享給大家。
第二段：條例的價值和意義。
新信訪工作條例的出臺，意味著以往的信訪管理模式已經(jīng)不適應當前的形勢和發(fā)展需求，需要進行必要的改進和升級。條例對于加強信訪管理、改進工作機制和維護社會穩(wěn)定具有重要的意義，同時也為行政管理工作提供了穩(wěn)定、規(guī)范和科學的法律保障。在實踐中，我們需要深刻理解條例的價值和意義，從而為信訪工作的改進和優(yōu)化提供有力的支持。
第三段：新條例的特點和亮點。
1.突出問題導向，聚焦矛盾糾紛的解決，重點解決影響群眾切身利益的問題；
2.實行綜合協(xié)調機制，積極解決信訪問題，強化部門之間的溝通和協(xié)作；
3.實行統(tǒng)一受理、統(tǒng)一回復、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一督辦，提高信訪工作的效率和質量；
4.規(guī)范信訪處理程序，嚴格落實聽取、調查、回復等環(huán)節(jié)，充分保護民意和群眾合法權益。以上特點和亮點的出現(xiàn)，為信訪管理工作的改進和優(yōu)化提供了可靠的政策保障，有利于提高信訪工作的質量和效率。
第四段：實踐中的體會和經(jīng)驗。
在新條例的實施過程中，我們認真落實各項規(guī)定和要求，切實改進信訪管理工作。具體而言，我們從以下幾個方面開展實踐探索：
1.建立規(guī)范的受理和處理流程，加強溝通和協(xié)作，做好群眾接待和調解工作；
2.完善信訪數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，認真梳理和分析信訪數(shù)據(jù)，及時反饋有關部門和領導；
3.強化督查和考核工作，認真總結經(jīng)驗和教訓，不斷完善工作機制和管理模式；
4.加強宣傳和教育工作，提高群眾的法律意識和信訪意識，增強合法權益的維護意識和能力。在實踐中，我們深刻理解和領會了新條例的精神和要求，充分發(fā)揮了條例的作用和價值。
第五段：結語。
新信訪工作條例的出臺，為提高信訪管理水平和質量提供了重要的政策支持和法律依據(jù)。在實踐中，我們需要深入領會和貫徹新條例，切實改進和優(yōu)化信訪工作，加強法制建設和群眾服務，為促進社會和諧和穩(wěn)定發(fā)揮積極作用。同時，我們也需要不斷總結經(jīng)驗和教訓，加強實踐探索和創(chuàng)新，不斷提高信訪管理工作的質量和效率。
信訪工作條例工作總結報告篇十一
我們黨歷來高度重視信訪工作。黨的十八大以來，黨中央對信訪工作作出一系列重要決策部署，習近平總書記就加強和改進人民信訪工作作出一系列重要指示批示和重要論述，形成了習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，為我們做好新時代信訪工作提供了根本遵循。《信訪工作條例》作為全面規(guī)范信訪工作的第一部黨內法規(guī)，對于進一步規(guī)范和加強新時代信訪工作高質量發(fā)展具有里程碑意義。
深入學習領會《條例》，要重點把握好以下三個方面。一是必須堅持黨的全面領導。堅定擁護“兩個確立”，堅決做到“兩個維護”，始終把黨的領導貫穿于信訪工作各方面、全過程，牢記“為民解難、為黨分憂”政治責任，自覺從大局大勢中謀劃推進工作，確保信訪工作始終沿著正確方向前進。二是必須堅持以人民為中心。始終把信訪工作作為黨的群眾工作的重要組成部分，作為治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要工作內容，用心用情、抓實抓細信訪工作，千方百計為群眾排憂解難，依法依規(guī)維護群眾合法權益，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。三是必須堅持底線思維。始終把信訪工作作為社會穩(wěn)定的前端性、基礎性工作，主動融入平安建設、法治政府建設、城鄉(xiāng)基層治理，堅決落實信訪工作屬地責任，狠抓源頭化解治理、信訪形勢研判、矛盾糾紛排查、領導接訪包案等工作。
近年來，磴口縣始終把信訪工作放在擴大黨的群眾基礎、鞏固黨的執(zhí)政根基的重要位置來抓，深入開展治理重復訪、化解信訪積案專項工作，用心用情用力解決群眾的急難愁盼，推動全縣信訪工作高質量發(fā)展，為決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅、全面建成小康社會、全面建設綠色高質量發(fā)展新磴口營造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。接下來，我縣將把學習貫徹《條例》作為當前和今后一個時期信訪工作的首要政治任務，堅持人民至上，堅持穩(wěn)字當頭，全力以赴推動《條例》入腦入心、落地見效。
提高政治站位，逐級壓實各方責任?！稐l例》明確健全黨領導信訪工作的體制機制，構建黨委統(tǒng)一領導、政府組織落實、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調、信訪部門推動、各方齊抓共管的信訪工作格局。做好信訪工作，必須提高政治站位、強化思想認識，抓住責任落實這個“牛鼻子”，始終把定責、履責、考責、問責貫穿工作全過程，把各級黨組織、各級政府和領導干部的責任落到實處。一是逐級壓實責任。按照“黨政同責、一崗雙責，屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，不斷強化信訪部門協(xié)調督辦職責，壓實相關部門解決問題的主體責任，壓實一把手親自抓、負總責，分管領導具體抓、直接負責，其他領導“一崗雙責”主動抓的工作職責，切實把信訪工作責任落到實處。二是強化考核作用。充分發(fā)揮考核“指揮棒”作用，堅持將蘇木鎮(zhèn)、縣直部門的信訪工作納入全縣大目標考核范圍，把考核結果作為評價領導班子和干部選拔任用的重要依據(jù)，引導各級領導班子、黨員干部切實把信訪工作扛在肩上、放在心上、抓在手上，推動各級各部門按照規(guī)定的程序和時限要求辦理信訪案件。三是分類督促落實。對交辦轉送至各職能部門的信訪案件，由信訪部門建立督查督辦工作臺賬，通過電話、傳真、會議等方式進行督辦；對重點信訪案件，組成聯(lián)合督查小組跟蹤督辦，并強化執(zhí)紀問責，倒逼信訪責任落實、工作落細。
堅持標本兼治，不斷強化源頭治理。按照“三到位一處理”的工作原則，突出全年工作重預防、月季工作重排查、突發(fā)信訪重源頭“三重”舉措，強化接待上訪與主動下訪相結合、思想教育與提高群眾法治觀念相結合、依法處置上訪鬧事與及時處理上訪案件相結合“三個結合”，持續(xù)在暢通群眾訴求渠道和主動排查化解信訪問題上雙向發(fā)力。一方面，注重信訪信息化建設。著力加強網(wǎng)上信訪工作，充分發(fā)揮網(wǎng)上信訪主渠道作用，引導群眾更多地以網(wǎng)上投訴的形式反映訴求，進一步暢通群眾信訪舉報渠道，最大限度方便群眾，全力打造更高水平的“陽光信訪”新模式。完善各類問題和矛盾糾紛上報機制，健全縣、鎮(zhèn)、村“三級”信訪接待網(wǎng)絡，構建橫向到邊、縱向到底的信訪工作機制。另一方面，健全風險評估機制。堅持把群眾合法權益想在決策之前、把群眾合理訴求解決在實施之前、把群眾思想工作做在執(zhí)行之前“三個在前”，凡涉及重大工程實施、改革措施出臺、公共政策調整等都通過專家咨詢、舉行聽證會、公告告示等方式，廣泛征求多方意見，進行社會穩(wěn)定風險評估，根據(jù)評估后的風險等級，分別制定防范化解和處置方式，及時作出不準實施、暫緩實施、分步實施、準予實施的決定，從源頭上杜絕和減少信訪問題，變“保穩(wěn)定”為“創(chuàng)穩(wěn)定”。
堅持多措并舉，大力推動案件化解。信訪問題最終要實現(xiàn)“案結事了、息訴罷訪”。在信訪案件化解工作中，我們要嚴格按照《條例》規(guī)定，緊緊圍繞“事要解決”這一根本任務，努力創(chuàng)新方式方法，下大力氣化解信訪突出問題。一是領導包案抓督辦。每年將全縣重點信訪案件，按照領導分工分解到每位縣處級領導，各包案領導按照“包掌握情況、包解決問題、包教育轉化、包穩(wěn)定管理、包依法處理”的“五包責任制”，把信訪人的合理訴求解決到位，消除其后顧之憂。二是聯(lián)合接訪凝合力。按照“整合行政資源、集中進駐辦公、力促矛盾化解、提高滿意指數(shù)”的工作思路，充分利用好矛盾糾紛多元化解指揮中心平臺。三是接訪下訪促化解。根據(jù)領導包案、接訪情況和分管行業(yè)領域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，把定點接訪、重點約訪、帶案下訪等作為領導干部接訪下訪的重要方式，劃定各級領導“責任田”，通過領導帶頭下訪，推進黨員干部親自“接”、主動“約”、定期“下”，及時有效解決化解各類信訪問題。健全縣直部門和蘇木鎮(zhèn)、農(nóng)場班子成員隨時接訪制度，努力做到信訪群眾小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交。
堅持為民宗旨，努力踐行初心使命?！稐l例》的鮮明特色是以人民為中心。習近平總書記強調，信訪工作的首義在于時刻把自己看成人民中的一員，把心貼近人民。在開展信訪工作過程中，始終要把“民心”作為最大的政治，始終堅持以人民為中心，始終牢固樹立群眾觀點和公仆意識，把群眾呼聲作為第一信號，把知民心、解民憂、聚民力貫穿信訪工作全過程，不斷構建“大信訪”格局，既解決矛盾糾紛，又幫助解決實際困難，切實把初心和使命落實到解決具體民生實事上來。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，扎實開展信訪事項和矛盾糾紛大排查大調處，做到矛盾糾紛、社情民意全面掌握、及時處理。充分發(fā)揮人民調解的獨特優(yōu)勢，綜合運用“法、理、情”化解各類矛盾糾紛。積極聽取和解決群眾在生產(chǎn)生活、子女教育、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動就業(yè)、社會保障、住房出行、征地拆遷和惠民政策落實等方面存在的困難和意見建議，努力把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)，為迎接黨的二十大勝利召開營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境氛圍。
信訪工作條例工作總結報告篇十二
隨著社會進步與發(fā)展，人們對于民主與權利的意識逐漸提高，表達訴求的渠道也在不斷拓寬。其中，信訪渠道作為一項重要的民生保障機制，對于社會的穩(wěn)定與和諧具有不可替代的作用。2019年9月1日起實施的《中華人民共和國新信訪工作條例》，旨在進一步落實信訪工作的科學性、規(guī)范性與效益性，促進信訪工作更好服務人民群眾、維護社會穩(wěn)定。這些新政策與措施，也給我們帶來更深層次的思考與感悟。
第一段：新政策的特點與作用。
新信訪工作條例共18章88條，涵蓋了信訪工作的方方面面。其中，強調信訪工作要堅持憲法與法律的核心價值觀，保障人民群眾的權利；同時，規(guī)定信訪工作要注重突出問題導向，強化底線意識，提高工作效率。此外，條例還規(guī)定了保護舉報人權益、借助網(wǎng)絡、嚴格信訪紀律等方面的要求。這些條規(guī)的嚴格執(zhí)行，不僅體現(xiàn)了政府對于公民權益的重視，也有助于加強信訪工作的規(guī)范化、制度化，提高工作效益，為國家社會治理探索出更好的途徑。
第二段：新政策對于信訪工作者的影響。
作為執(zhí)行新政策的一線工作人員，信訪工作者受益匪淺。條例強調信訪工作者要學法、懂法、守法，加強職業(yè)道德與作風建設，這也是提高信訪工作滿意度和工作質量的重要保障。此外，條例規(guī)定了信訪工作者的權利和義務，如在辦理信訪工作過程中享有保護、不受歧視等權利，同時也強調要嚴格遵守；要為公眾服務，規(guī)范執(zhí)法行為等義務，在工作中更有底氣，更加自律自律。
第三段：新政策對于信訪群眾的作用。
新政策對于普通信訪群眾也帶來了不小的變化。首先，條例明確，每件信訪事項的處理人員應不低于兩人，這有助于保障信訪群眾的合法權益；同時，條例還規(guī)定了糾正走上歧途、解決矛盾糾紛、加強信訪信息公開等措施，為信訪人員提供更加便捷、高效的服務，增強公民的信任感與歸屬感。
第四段：新政策對于制度建設的推進。
信訪工作在中國制度建設的整個進程中具有特殊的地位?？梢哉f，新信訪工作條例的實施是審視中國制度建設的一個縮影，對于制度建設有著深遠的影響。條例要求加強信訪工作中新媒體、大數(shù)據(jù)等技術手段的運用，提升工作效率；同時還要求加強績效管理，實現(xiàn)工作成效與服務群眾需要的良性互動，實現(xiàn)為公民服務的價值導向。
第五段：新政策對于未來的提示。
新信訪工作條例對于未來給了我們很多有益的提示。一方面，條例的規(guī)定標志著中國信訪工作從單純“接訴摸索”階段，步入了科學規(guī)范的階段，這為我們日后信訪工作的標準化、信息化、智能化等方向提供了有益的借鑒。另一方面，由于社會變化的速度過快，政策的修改也應該有一個動態(tài)的過程，需要我們在推進制度建設時，注重改革的及時靈活性與進取性，盡力保障公民權利與社會穩(wěn)定的立法推進。
信訪工作條例工作總結報告篇十三
2016年12月1日，新修訂的《中華人民共和國信訪條例》正式實施，為針對新形勢下信訪問題提出優(yōu)化解決方案。其中一個亮點就是明確指出信訪工作的“穩(wěn)定壓倒一切”的理念，也就是說，保證社會穩(wěn)定已經(jīng)成為信訪工作的首要工作，這就是我們信訪工作者必須明確的職責使命，而新信訪工作條例對此也做出了相應規(guī)定。在新信訪工作條例生效后，全國各地的信訪工作者紛紛展開了學習和應用新條例的工作，以下是本人在信訪工作中對新信訪工作條例的心得體會。
落實黨中央領導的重大決策，加強信息共享，各部門之間互通信息。通過新信訪工作條例的貫徹實施，信訪部門逐漸建立了規(guī)范、公開、透明的信息平臺。在接到信訪案件之后，及時上報和分析處置，使處置工作更加高效、公開、公正。
第三段：振奮士氣。
新信訪工作條例增強了信訪工作者的工作使命感和歸屬感。清晰明確的職責分工和法律支持為我們信訪干部的工作提供了堅實的保障。同時，不斷優(yōu)化信訪工作的環(huán)境和發(fā)展空間，極大地鼓舞了信訪工作者的斗志和自信，讓我們更有決心去穩(wěn)定和維護社會治安。
第四段：走向專業(yè)。
新信訪工作條例規(guī)定，各級政府必須組織人員依法接待來訪群眾，積極采取合理化措施，妥善解決或糾正信訪群眾的合理訴求。這就需要我們信訪工作者具備專業(yè)化的素質，在法律、政策、心理方面都要有一定的素養(yǎng)和了解。這是我們信訪干部必須全面提升的素質。
第五段：創(chuàng)新思考。
新信訪工作條例之所以能夠實施，是因為依據(jù)新形勢下信訪工作的實踐情況，進行了大膽創(chuàng)新。當今社會，處理信訪事項不再僅僅是單位辦公室內的事情，更多的需要金字塔式地聯(lián)動。只有創(chuàng)新思考，不斷完善機制，才能在信訪工作中做出有序、妥善、高效的工作。
結語：
新信訪工作條例是針對當今社會需求，為信訪工作提供了更好的保障，其核心理念和核心內容對于我們信訪干部工作的意義深遠。信訪工作發(fā)展到今天這個階段，不僅要注重內部機制的建設，更需要與時俱進，增強敢于變革和改進的勇氣，不斷挖掘新的可能性，依靠新的理念和新的方法，為信訪事業(yè)做出持續(xù)的貢獻。
信訪工作條例工作總結報告篇十四
新版《信訪條例》在一定程度上認可了這一發(fā)展方向。第十四條、第十五條和第二十一條規(guī)定，對已經(jīng)或依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的投訴請求，信訪機構不予受理，但應當告知信訪人依法向有關機關提出。信訪人對各級人大及人大常委會、人民法院、人民檢察院職權范圍內的信訪事項，應當分別向上述機關提出。新版《信訪條例》將一部分本不屬于信訪功能范圍的內容適當剝離出去，為司法預留下合理空間。當前，我國法治建設的勢頭良好，法律在調整社會關系、促進經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著前所未有的作用。這對我們提高法律素質提出了更高的要求。我作為一名學校的行政后勤人員，更應盡快提高自己的法律素質，依法行政、適應形勢和任務的需要。
細讀新《信訪條例》中的嚴厲措辭、飽含問責要義的約束性條目，新一屆中央領導集體打造責任政府的力度清晰可鑒。由此可見，將信訪問題解決在基層，解決在一線，解決在萌芽狀態(tài)，成為加強黨的構建和諧社會能力的一大路徑。
信訪有其以柔克剛的優(yōu)勢，它能以適當?shù)娜酥涡灾贫染徍头ㄖ卧谝欢ㄇ樾蜗碌倪^分僵硬和過分剛性。但信訪并非權利救濟和保障的獨木橋，信“訪”更應信“法”。不可否認，中國信訪制度曾在一定時期和一定程度上在聽取社會弱勢群體的呼聲，實現(xiàn)社會正義等方面起到很大的權利救濟作用。但它一面敞開大門，向民眾提供一種在法律系統(tǒng)之外解決法律問題的途徑，另一方面又為對一些司法活動的行政性干預提供制度化的正當渠道，運行過程中直接或間接形成一股對司法權威和法治建設的抵消力。中國現(xiàn)行信訪制度承載了太多的不合理責任，已感力不從心。正如眾多專家呼吁的那樣，社會成員的正當參與和權利保障并不只有信訪活動一條獨木橋可走，信訪不可能也不應當“包羅萬象”、“包打天下”；公民權利的保障更多的應通過國家法律的渠道來實現(xiàn)。
總之，新《信訪條例》的基調凸顯了“規(guī)范”，我們的日常工作上也不例外，科學、民主決策，依法履行職責，就可以避免就信訪抓信訪，從而從源頭上預防導致信訪事項的矛盾和糾紛。
信訪工作條例工作總結報告篇十五
紀檢信訪工作是黨內監(jiān)督的重要環(huán)節(jié)，旨在提高黨員干部的廉潔意識和作風，維護黨風廉政建設的正常秩序。紀檢信訪工作條例是紀律檢查機關對于信訪工作的要求與要點的總結與規(guī)范，對于加強黨風廉政建設、維護黨的形象具有重要意義。通過探討、“紀檢信訪工作條例”我深感不斷完善紀檢信訪工作是保持黨風廉政的重要途徑。
紀檢信訪工作條例是黨的紀律檢查機關根據(jù)信訪工作的實際情況和存在的問題，從理論和實踐相結合的角度出發(fā)，逐步形成并相繼完善的一系列制度、規(guī)范和辦法的總稱。它是紀檢機關在黨的縱向政策為指導和黨風廉政建設的總目標以及黨委常委會的決策下，針對紀檢信訪工作的各個環(huán)節(jié)和主要問題所作的有關制度和規(guī)定的總稱。它是紀檢工作的一項重要制度建設，通過紀檢信訪工作條例的制定和完善，能夠使黨風廉政建設工作更加規(guī)范，提高管黨治黨的水平。
紀檢信訪工作條例的主要作用有：明確紀掛職能，規(guī)范信訪流程，提升監(jiān)督效果。首先，“紀檢信訪工作條例”明確了紀檢機構的職責和權力，明確了紀檢機構在信訪工作中的地位和作用，使紀檢機構在信訪工作中發(fā)揮主導作用。其次，紀檢信訪工作條例規(guī)定了信訪工作中的各個環(huán)節(jié)，明確了各個環(huán)節(jié)的要求和具體措施，確保了信訪工作的有序進行。最后，在與實際工作中的結合中，不斷完善紀檢信訪工作條例，提高紀檢信訪工作條例的科學性和有效性，增強紀檢信訪工作的監(jiān)督效果。
紀檢信訪工作條例的完善是一個不斷摸索、不斷改進的過程。隨著國家形勢的發(fā)展和政策的變革，紀檢信訪工作也不斷面臨新的問題和挑戰(zhàn)。因此，紀檢機構應該時刻關注社會變革和發(fā)展的趨勢，積極主動地完善紀檢信訪工作條例。完善紀檢信訪工作條例的主要途徑是加強理論研究和實踐探索，深入調研和案例比照，充分吸取國內外紀檢信訪工作的先進經(jīng)驗和做法，形成符合我國國情和實際的紀檢信訪工作條例。
要保證紀檢信訪工作條例的有效執(zhí)行，需要從以下幾個方面著手：一是加強黨的紀律檢查機關的組織和力量建設，提高紀檢機構的執(zhí)行力和監(jiān)督力。二是加強對紀檢機構的監(jiān)督和指導，確保紀檢機構按照紀檢信訪工作條例的要求進行工作。三是加強對紀檢信訪工作條例的宣傳和培訓，提高紀檢干部和信訪人員的執(zhí)行意識和能力，確保條例的貫徹執(zhí)行。四是加強對紀檢信訪工作的監(jiān)督和評估，不斷改進和提高紀檢信訪工作條例的實施辦法，確保條例的可操作性和實效性。
第五段：總結和展望。
通過學習和理解“紀檢信訪工作條例”的相關內容，我們深刻認識到紀檢信訪工作條例的重要性和必要性，也清楚看到了紀檢信訪工作條例的不足和不完善之處。要進一步提高黨員干部的廉潔意識和作風，維護黨風廉政建設的正常秩序，就必須不斷完善紀檢信訪工作條例，加強對信訪工作的監(jiān)督和管理，提高黨風廉政建設的科學化和規(guī)范化水平，為建設社會主義現(xiàn)代化強國提供堅強保證。
信訪工作條例工作總結報告篇十六
近日，我參加了學校舉辦的《信訪工作條例》講座，對于這場講座，我深感受益匪淺。下面，我將分享自己的心得體會，希望能夠對大家有所啟示和幫助。
第一段：引言。
每一個民族、每一個國家都有其自己的信訪制度，這也是保障人民利益的重要法律工具。在中國，信訪工作發(fā)展也越來越重要，而《信訪工作條例》就是我國信訪工作的基礎，是國家信訪工作的綱領性文件。因此，本人非常珍視這次講座的機會，通過聽取專家的講解和學習條例，不僅僅了解了信訪制度的重要性，也加深了自己的法律意識。
在講座中，我們了解了信訪工作條例的基本內容。它以保障人民利益為宗旨，旨在為人民提供一個依法解決信訪問題的渠道。同時，在這個條例中，明確了信訪工作的內容和要求。為了提高信訪工作的效率，條例還規(guī)定了公民、法人、其他組織的信訪內容限制等，使得信訪工作能夠更好地發(fā)揮應有的作用。
信訪工作條例在我國的重要性自不必說。一方面，它保障了公民、法人和其他組織的權利，保障了社會穩(wěn)定；另一方面，它也是實現(xiàn)法治的重要手段之一。同時，它要求信訪工作要按照法律法規(guī)和工作程序開展，保證公平公正，維護人民群眾合法權益，增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
信訪工作是一個高風險、高壓力、高公信力的職業(yè)，應用中更是如此。不過，在這個講座中，我們也學到了一些實際應用的方法和策略。例如，處理信訪問題的技巧、信訪工作的流程和要求、信訪處理中的協(xié)商等。這些都在實際工作中非常有用，能夠使我們更加高效地處理問題，更好地維護人民群眾的權益。
第五段：結語。
總之，《信訪工作條例》的出臺，對于促進社會穩(wěn)定和法制建設都有著不可替代的作用。在學習了條例之后，作為一名普通的公民，我也更加清楚了自己在維護公共利益、推進社會進步中的角色和責任。這次講座是我法律素養(yǎng)培養(yǎng)的重要一步，也是我在公民意識上的提高。希望更多的人能夠重視信訪工作條例，加強信訪工作的法治化和規(guī)范化，共同推動社會進步，促進和諧穩(wěn)定。