總結(jié)是思考的結(jié)果，是對經(jīng)歷和經(jīng)驗的理性反思。寫作需要注意語言表達的準確性和邏輯性，避免產(chǎn)生歧義。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。
銀行工作職責規(guī)劃篇一
1.全面負責南昌項目部客服部對客服務(wù)管理工作。
2.根據(jù)公司下達各項經(jīng)營管理目標，組織實施并接受監(jiān)督考核，跟進整改。
3.實施部門員工的日常管理、培養(yǎng)、評價、選拔、考核，做好梯隊建設(shè)工作。
4.根據(jù)項目需要進行日常會議服務(wù)、前臺接待服務(wù)的培訓及工作安排。
5.協(xié)助公司進行保潔、綠化、租擺等外包單位的'招標工作。
6.根據(jù)分包合同或服務(wù)標準，實施對員工餐廳合作單位的日常管理和監(jiān)督。
7.對所管轄區(qū)域進行定期巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保證高品質(zhì)的服務(wù)。
8.定期走訪客戶，征求客戶意見和建議，主動與客戶溝通，掌握了解客戶動態(tài)信息，對客戶意見進行匯總、統(tǒng)計、分析，掌握客戶需求及項目工作狀況，為工作改進提供依據(jù)和建議。
銀行工作職責規(guī)劃篇二
1、行使普通柜員職責，主辦個人類客戶柜面業(yè)務(wù)，做好儲蓄會計核算、柜面銷售和客戶服務(wù)工作，確保分管工作正常有序開展。
2、確保所記錄的流水帳日終（日中）軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。
3、正確保管使用本崗位的的2號業(yè)務(wù)公章、2號辦迄章、本柜印章包鑰匙。負責保管使用本崗位的各種登記簿，保證登記清楚，內(nèi)容齊全。
4、收集對私大客戶的資金信息，及時匯報給支行負責人，與客戶建立溝通聯(lián)系，關(guān)注客戶的資金往來。
5、做好本柜臺殘損現(xiàn)金的.整點，合格后交龍頭柜員湊把（卷）上繳。
6、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為客戶提供差別化服務(wù)，創(chuàng)零有效投訴。
7、堅持業(yè)務(wù)合規(guī)性操作，嚴格防范和控制操作風險。
8、負責管理好本人辦公設(shè)施、用品用具的維護和辦公責任區(qū)的各項相關(guān)工作。
9、努力完成支行核定的各項工作考核目標。
10、他由柜員主管及負責人交辦的工作
11、擔任兼職安全員，負責生命門的開啟，檢查是否及時關(guān)閉，每日登記《安全員登記簿》，保管維護好本網(wǎng)點的安全器材，每日營業(yè)終了負責檢查安全隱患，電源、火源的關(guān)閉。
12、負責投資金條樣品等重要物品的保管，每日營業(yè)終了，放入保險柜保管
13、營運作業(yè)系統(tǒng)的b角色，操作員代碼xxxxxxx與柜員主管互為ab角色
銀行工作職責規(guī)劃篇三
銀行職員是面向廣大社會群眾的銀行業(yè)務(wù)員，關(guān)于銀行職員工作職責，到底有哪些呢?下面是本站小編精心整理的銀行職員工作職責，供大家學習和參閱。
2、普通柜員：從事各類柜臺業(yè)務(wù)，包括各類對公、對私業(yè)務(wù)的經(jīng)辦。當日帳務(wù)的核對、結(jié)帳等。是銀行中最多的一類柜臺人員。
3、綜合柜員(會計主管)：主要是負責對普通柜員當日的各類帳務(wù)進行核對、監(jiān)督、審查。特殊性柜面業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的解釋、銀行。
規(guī)章制度。
執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督等。有時候也會辦理具體的業(yè)務(wù)。
4、低柜柜員(或開放式柜臺人員):是某些較大的業(yè)務(wù)全面的營業(yè)網(wǎng)點設(shè)的。主要經(jīng)辦包括個人消費貸款、個人住房貸款、個人理財(基金業(yè)務(wù)、銀行代理保險業(yè)務(wù))等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的柜臺人員。此類柜員要求比較高，必須具備一定的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財知識。
5、大堂經(jīng)理：通常負責對銀行業(yè)務(wù)進行宣傳、對網(wǎng)點客戶進行分類引導、對于客戶的各類業(yè)務(wù)咨詢負責解答，對銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進行調(diào)解和疏導等工作。通常由具有較長時間工作經(jīng)驗的銀行員工擔任，有時候由銀行網(wǎng)點負責人兼任。
1、行使普通柜員職責，主辦個人類客戶柜面業(yè)務(wù)，做好儲蓄會計核算、柜面銷售和客戶服務(wù)工作，確保分管工作正常有序開展。
2、確保所記錄的流水帳日終(日中)軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。
3、正確保管使用本崗位的的2號業(yè)務(wù)公章、2號辦迄章、本柜印章包鑰匙。負責保管使用本崗位的各種登記簿，保證登記清楚，內(nèi)容齊全。
4、收集對私大客戶的資金信息，及時匯報給支行負責人，與客戶建立溝通聯(lián)系，關(guān)注客戶的資金往來。
5、做好本柜臺殘損現(xiàn)金的整點，合格后交龍頭柜員湊把(卷)上繳。
6、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為客戶提供差別化服務(wù)，創(chuàng)零有效投訴。
7、堅持業(yè)務(wù)合規(guī)性操作，嚴格防范和控制操作風險。
8、負責管理好本人辦公設(shè)施、用品用具的維護和辦公責任區(qū)的各項相關(guān)工作。
9、努力完成支行核定的各項工作考核目標。
10、他由柜員主管及負責人交辦的工作。
11、擔任兼職安全員，負責生命門的開啟，檢查是否及時關(guān)閉，每日登記《安全員登記簿》，保管維護好本網(wǎng)點的安全器材，每日營業(yè)終了負責檢查安全隱患，電源、火源的關(guān)閉。
12、負責投資金條樣品等重要物品的保管，每日營業(yè)終了，放入保險柜保管。
13、營運作業(yè)系統(tǒng)的b角色，操作員代碼與柜員主管互為ab角色。
1.領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證，辦理各柜員的領(lǐng)用、上交;。
2.負責各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳，并做好登記;。
3.處理與管轄行會計部門的內(nèi)部往來業(yè)務(wù);。
5.監(jiān)督柜員工作班軋帳;。
6.銀行科技風險識別與控制。
8.編制營業(yè)日、月、季、年度報表。
銀行工作職責規(guī)劃篇四
職業(yè)規(guī)劃對于每位職場人來說，意義都是不能忽視的，而有很多銀行員工，卻不能正確的評估自身的優(yōu)缺點，忽視對職業(yè)生涯進行規(guī)劃，幾年碌碌無為后還是一個銀行小職員，為此，不妨來具體思考下銀行職業(yè)生涯規(guī)劃如何做。
不是每個人都清楚的知道如何去規(guī)劃自己的人生要做好銀行職業(yè)生涯規(guī)劃，需要把握以下幾方面因素：
在理清這些問題后，從銀行員工職業(yè)生涯規(guī)劃就要考慮到收入、職位發(fā)展和生活問題三個維度，都畫出自己的現(xiàn)狀及目標圖，然后逐一分析，定立目標，分為一年目標和五年目標，一年目標是短期目標，五年時長期目標。
定完目標后，下一步就是制定自己的投入問題，主要也分三個方面。
1，人際關(guān)系投入。
銀行作為大型的金融企業(yè)，本身內(nèi)外部競爭就非常的激烈，你需要考慮自己有哪些潛在資源？找到20個比你強的朋友，深入聯(lián)系，暢談溝通，你就會發(fā)現(xiàn)每次見面彼此都會有新的共鳴，聽君一席話，勝讀十年書的感覺，不但讓你們的感情持續(xù)升級，而且讓你始終受益。
2，知識提升投入。
銀行職員的專業(yè)知識提升投入，包括閱讀與自我充電投入。根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃，需要什么硬件條件，就去準備。比如你想升任為銀行管理人才，就必須學習管理知識，需要mba，就mba一下。
同時，知識投入也包括行業(yè)發(fā)展研究學習和企業(yè)狀況及競爭對手發(fā)展狀況學習了解。只有深入了解了銀行發(fā)展情況和未來趨勢，才能更準確的為自己做好職業(yè)規(guī)劃和定位發(fā)展。
發(fā)現(xiàn)問題，理清思路，做好規(guī)劃，剩下的就是實施問題。當我們困惑的時候，應(yīng)該靜下來問問自己：五年后你最希望看到你自己在做什么？銀行職業(yè)生涯規(guī)劃如何做，也同樣如此，如果你自己不去思考未來，誰又能幫助你做好規(guī)劃，實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展成功呢！
通過以上銀行職業(yè)生涯規(guī)劃步驟，職場人要善于思考，在思考中成熟，實踐中超越，你得到的一定比只想不做多很多。
銀行工作職責規(guī)劃篇五
作為工行的一名青年員工，從事大堂經(jīng)理期間我深刻體會到大堂經(jīng)理的使命和責任，大堂經(jīng)理服務(wù)的好壞直接影響銀行的經(jīng)營效益和外在形象。一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，身兼六職：業(yè)務(wù)引導、服務(wù)示范、情緒安撫、矛盾協(xié)調(diào)、環(huán)境保潔和安全監(jiān)督。大堂經(jīng)理作為一個重要的崗位，在客戶服務(wù)、產(chǎn)品營銷等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學習努力完善自我，提升業(yè)務(wù)能力。
首先，對工作細節(jié)的正確把握是大堂經(jīng)理必備的基本素質(zhì)。大堂經(jīng)理需要對銀行業(yè)務(wù)知識認真學習，在實踐中不斷深化對知識的理解，充分掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù)，對于來辦業(yè)務(wù)的客戶要認真詢問，了解所辦業(yè)務(wù)，耐心講解，細致的助。
其次，在履行自身職責的同時還要講究工作的藝術(shù)。我認為在工作中要做到以下幾點：
一、微笑服務(wù)。大堂經(jīng)理要時刻保持樂觀的心態(tài)，微笑面對客戶，用微笑感染客戶、拉近與客戶的距離、留住客戶。巧妙的使用“笑”的技巧，體現(xiàn)銀行客戶第一、服務(wù)至上的經(jīng)營理念。練好內(nèi)功，讓微笑帶來的溫情充滿營業(yè)大廳，讓客戶有賓至如歸之感。大堂經(jīng)理要提升個人素質(zhì)和儀表形象，起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當客戶一進入銀行大廳時，大堂經(jīng)理要對他們展開會心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問，盡量去滿足他們，使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。
二、能說會道。大堂經(jīng)理直接面對客戶，要有較強的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽八方，及時與客戶溝通，密切與客戶的關(guān)系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂經(jīng)理工作的基本前提，可以在大堂經(jīng)理這個平臺得到盡情的發(fā)揮?！罢f”要做好三點：一是勤說，即對前來的客戶要勤開口，反復講，全力推介產(chǎn)品;二是能說，即描述業(yè)務(wù)過硬，講解準確，不過份夸大，也不刻意掩飾，把工行產(chǎn)品的特點和功能正確無誤地推介給客戶，三是會說，即講究服務(wù)策略，因人而異，差別營銷。在“說”上攢足功夫，可以起到事半功倍之效。另外，對理解力較差和疑難點較多的客戶咨詢，大堂經(jīng)理必須不厭其煩要有足夠的耐心，把客戶當親人，反復深入淺出地講解，這樣才能得到客戶的尊重和信任。
三、善于提問。凡是進門的客戶，都要熱情迎接，主動問候，不能有嫌貧愛富的不良心里。要善于揣摩客戶心理，對客戶異常反應(yīng)要上前詢問，真誠關(guān)心，幫助解決。尤其是重要的當客戶對銀行服務(wù)等方面有意見時，大堂經(jīng)理要傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，最后要真誠的向客戶道歉，因為你代表的不是你自己，代表的工行的企業(yè)形象。首先要取得客戶對你的好感，這樣才可能很好的進行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題。此外需勤問柜員，對柜臺內(nèi)現(xiàn)金和業(yè)務(wù)處理情況了如指掌，以保證及時調(diào)整客戶到指定窗口迅速辦理業(yè)務(wù)。讓客戶深切感受到我行的準確、方便、快捷的服務(wù)，樹立良好的服務(wù)形象。
四、察言觀色。大堂經(jīng)理要有超強觀察能力，在工作中做到眼觀六路、耳聽八方。在服務(wù)中要留心聽，隨時掌握客戶需求，收集有價值的金融信息，認真記載大堂工作日志，總結(jié)提出后及時向領(lǐng)導匯報。要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力，不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長隊問題，大堂經(jīng)理要及時分流客戶。要引導客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理，從而減輕柜面壓力。確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。深化大堂經(jīng)理服務(wù)內(nèi)涵，全面提升大堂經(jīng)理服務(wù)能力。
五、積極主動。大堂經(jīng)理的工作性質(zhì)要求員工在工作時要積極主動。大堂經(jīng)理必須養(yǎng)成勤走動的習慣，要在大廳內(nèi)及atm區(qū)域來回巡查，及時掌握大廳內(nèi)外總體情況。通過與客戶零距離的看、問、說，疏導客戶，維持秩序，了解信息，調(diào)整服務(wù)方式。及時為客戶提供全方位的服務(wù)需求，發(fā)揮大堂經(jīng)理不可或缺的作用。當遇到需要幫助的顧客時，大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙，當遇到老弱病殘的客戶，要熱情地提供舉手之勞的幫助。
我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。
銀行大堂經(jīng)理工作心得二：銀行大堂經(jīng)理工作心得(1135字)。
銀行大堂經(jīng)理，他的言行舉止和服務(wù)質(zhì)量是銀行形象的一個縮影，肩負著協(xié)調(diào)銀行和客戶間關(guān)系的重任。大堂經(jīng)理是一個銀行的形象“代言人”，當客戶踏進銀行大門時，直接進入客戶視線的第一人就是大堂經(jīng)理。因此，大堂經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，做好大堂經(jīng)理工作對銀行來說也非常重要。
要想成為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，不僅要練好“外功”，還需要勤練“內(nèi)功”做到“內(nèi)外兼修”。大堂堂經(jīng)理概括為身兼六職：是業(yè)務(wù)引導員、服務(wù)示范員、情緒安撫員、矛盾協(xié)調(diào)員、環(huán)境保潔員和安全監(jiān)督員。
大堂經(jīng)理要提升個人素質(zhì)和儀表形象，起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當客戶一進入銀行大廳時，大堂經(jīng)理要對他們展開會心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問，盡量去滿足他們，使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。
大堂經(jīng)理對銀行業(yè)務(wù)知識的掌握要充分并全面，這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù)，否則“一問三不知”，大堂經(jīng)理就形同虛設(shè)。了解業(yè)務(wù)比如這里經(jīng)常會有外地務(wù)工人員來辦理個人匯款，問清匯哪里，哪個是有的人連所需要的憑條都不會填寫，要細致的為他們講解填寫的方法。
有要有較強的與客戶溝通的能力。大堂經(jīng)理直接面對客戶，要有較強的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽八方，及時與客戶溝通，密切與客戶的.關(guān)系。
當遇到需要幫助的顧客時，大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙，當遇到老弱病殘的客戶，要熱情地提供舉手之勞的幫助。
尤其是重要的當客戶對銀行服務(wù)等方面有意見時，大堂經(jīng)理要傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，誰對誰錯并不重要，就算你駁倒了客戶也許帶來的是更糟的結(jié)果。要真誠的向客戶道歉，因為你代表的不是你自己，首先要取得客戶對你的好感，這樣才可能很好的進行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題，如果這個問題的確與制度沖突，要耐心的聆聽客戶為什么如此的為難，要給他發(fā)泄的渠道，不要插嘴，因為有些客戶他可能并不是真的就要逆著我們的制度辦事，他需要的是一種宣泄，也可能他是在其他方面生氣來到你這發(fā)泄，而我們要想解決問題能做的就是一種理解，你可能覺得做到這一點太委屈也太難，的確，這就需要一個良好的心態(tài)，然后感謝客戶的督促。
要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力，不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長隊問題，大堂經(jīng)理要及時分流客戶。要引導客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理，從而減輕柜面壓力。確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。
我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。
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銀行工作職責規(guī)劃篇六
1、負責日常收支的管理和核對;。
2、辦公室基本賬務(wù)的核對;。
3、負責收集和審核原始憑證，保證報銷手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、準確性;。
4、負責登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬并準確錄入系統(tǒng)，按時編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表;。
5、負責記賬憑證的編號、裝訂;保存、歸檔財務(wù)相關(guān)資料;。
6、負責開具各項票據(jù);。
崗位要求：
1、大學本科學歷，會計學或財務(wù)管理專業(yè)畢業(yè);。
2、熟悉操作財務(wù)軟件、辦公軟件;。
3、記賬要求字跡清晰、準確、及時，賬目日清月結(jié)，報表編制準確、及時;。
4、工作認真，態(tài)度端正;。
5、了解國家財經(jīng)政策和會計、稅務(wù)法規(guī)，熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。
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銀行工作職責規(guī)劃篇七
1.負責對部門借款審核，對出納簽發(fā)的支票要索審查無誤后，負責加蓋在銀行備案的印章。
2.負責審核各項財務(wù)收支，嚴把財務(wù)關(guān)，做到按計劃列支，控制費用開支，杜絕非正常開支。
3.負責會計（番禺會計）憑證的.審核，保證每一筆憑證內(nèi)容真實、手續(xù)完備、數(shù)字準確、會計科目正確。審核編號連續(xù)、附件票據(jù)合規(guī)、戳記完備、簽章齊全。
4.登記應(yīng)收帳款手工帳并于電腦帳核對。
5. 按照正常審批程序，負責各類客戶的裝修返點計算、促銷返點計算、嘉獎返點計算、差價返點計算支付等。
6.負責申請分公司資金；執(zhí)行對外匯款；交納本地按揭款；核算費用；核算與管理各類租賃合同（含租入租出）、押金、保證金；攤銷租金；管理工程合同；核算工程利潤；統(tǒng)計、監(jiān)控資金流量等。
7.協(xié)助財務(wù)經(jīng)理計算分公司工資，并根據(jù)審核過工資表負責及時發(fā)放。
8.負責提交相關(guān)財務(wù)報表，保證準確及時，報表包括（但不限于）：每日日報表、月度費用報表、各類返點報表、工程報表、資金流量表、租賃報表、應(yīng)收款報表等。
9. 裝訂、管理本部門財務(wù)檔案。
10.負責領(lǐng)導交辦的有關(guān)文件打印、發(fā)放、統(tǒng)計（番禺統(tǒng)計）工作。
11.完成部門經(jīng)理（番禺經(jīng)理）交辦的其它工作。
銀行工作職責規(guī)劃篇八
教育培訓： 財務(wù)、經(jīng)濟或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷;需要學習金融學、經(jīng)濟學、市場營銷學、管理學、銀行學等課程。
工作內(nèi)容
公布經(jīng)營貸款的種類、期限、利率、條件，提供咨詢服務(wù);
指導填寫借款申請書，幫助辦理貸款申請及其他業(yè)務(wù);
協(xié)助有關(guān)人員和部門對借款人的信用等級進行評定;
調(diào)查借款人的合法性等因素，核實抵押物、質(zhì)物、保證人情況，測定貸款風險度;
回復貸款申請，簽訂借款、保證合同或辦理公證手續(xù);
發(fā)放貸款，追蹤調(diào)查、檢查借款人執(zhí)行合同及經(jīng)營情況;
發(fā)送還本付息通知單，敦促借款人還付借款;發(fā)送催收通知單，催收逾期貸款本息;
收集有關(guān)資料，協(xié)助有關(guān)部門起訴未落實還本付息的借款人;
建立和完善貸款質(zhì)量保全制度，分類、登記、考核、催收不良貸款，及時核銷呆賬貸款;
業(yè)績評價
銀行工作職責規(guī)劃篇九
5、落實對參與開展的稽核項目發(fā)現(xiàn)問題的'整改情況進行持續(xù)追蹤；
6、對任期（離任）經(jīng)濟責任稽核工作流程和方法以及報告模板進行修改和完善。
5、負責制定并完善項目稽核的稽核方法和程序，持續(xù)梳理并優(yōu)化項目稽核流程；
6、收集、歸檔稽核項目檔案。
銀行工作職責規(guī)劃篇十
商業(yè)銀行是金融專業(yè)以及財經(jīng)相關(guān)專業(yè)學生在求職過程中一個很重要的對象，而商業(yè)銀行客戶經(jīng)理又是銀行在招聘人才時最為常見的金融崗位之一，因此了解商業(yè)銀行客戶經(jīng)理職位的工作類別、知識技能要求，對于我們經(jīng)管學生的職業(yè)規(guī)劃有著重要的意義。
本次講座的主講人xxx老師是我們學院的資深講師，他在從教之前有過多年的商業(yè)銀行從業(yè)資歷，因此對銀行方向的金融有著全方位的深入了解。
x老師首先從提問開始引起同學們的注意，并在此基礎(chǔ)上進一步解釋了大家平時可能存在的對銀行客戶經(jīng)理制度認識上的一些誤區(qū)，如“銀行工作是高收入，高福利、工作輕松低負荷”。
然后x老師開始介紹商業(yè)銀行的基層工作崗位，這也是本科學生進入到商業(yè)銀行最有可能開始工作的崗位，另外又介紹了商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理分類，包括：零售客戶經(jīng)理、對公客戶經(jīng)理、信貸客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理(市分行及以上)。
基于以上的內(nèi)容，劉老師向我們講解了商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的能力要求，具體有以下內(nèi)容：
1、知識要求，例如經(jīng)濟學知識、法律知識、管理學知識、會計學知識、金融學知識等。
2、技能要求，例如計算機操作技能、營銷技能、財務(wù)安排技能、財務(wù)分析技能、調(diào)查技能、市場分析技能、展業(yè)技能等。
3、素質(zhì)要求，例如深入的問題思考分析能力、人際關(guān)系維護能力、良好的職業(yè)素養(yǎng)等。
其中，商業(yè)銀行優(yōu)秀客戶經(jīng)理最重要的三項基本功，可以形象地概括為“銅頭、鐵嘴、茶壺肚”。“銅頭”，即客戶經(jīng)理膽子要大，不怕碰壁，不怕被拒絕。
“鐵嘴”，即客戶經(jīng)理和客戶打交道要有禮有節(jié)。不因為對方是大客戶就一味迎合，對客戶的不當要求堅決拒絕，在談判中為銀行的利益據(jù)理力爭?！安鑹囟恰保纯蛻艚?jīng)理心胸要開闊。和客戶打交道受委屈是難免的，笑一笑就過去了，不可將情緒帶到工作中。
在劉老師的介紹下，我們進一步了解到了，在商業(yè)銀行與客戶往來的日常工作中，客戶經(jīng)理起著不可或缺的重要作用。我們也深切體味到，商業(yè)銀行客戶經(jīng)理工作并不是想象中那么輕松，而是有著較高職業(yè)要求的，任何職業(yè)都有其表面的輕松與其背后的艱辛，沒有什么是可以一蹴而就的。
最后x老師向我們總結(jié)了大學期間如何進行客戶經(jīng)理的職業(yè)準備，包括知識技能的儲備、健康的身體以及好的性格修養(yǎng)的培養(yǎng)。
銀行工作職責規(guī)劃篇十一
第一階段，銀行安排從事培訓和學習業(yè)務(wù)為主，也就是柜臺業(yè)務(wù)方面;。
第三階段，職位升遷階段。
對公司來說，人才很貴。每年的三四月份，都是上市公司密集披露年報的時候，除了曬出凈利潤，還曬出了員工福利榜。有媒體曝出，招商銀行20xx年的職工平均年薪達39。1萬元。聽聞這年薪，不少網(wǎng)友抱怨自己拖了銀行業(yè)的后腿，也讓更多即將畢業(yè)或準備就業(yè)的朋友把目光瞄準了銀行。
日前，包括工農(nóng)中建交五大行在內(nèi)的10家上市銀行已經(jīng)披露了20xx年財務(wù)報告。據(jù)統(tǒng)計，20xx年招商銀行員工平均年薪39。1萬元，位居榜首，民生銀行以36萬元、中信銀行以21。8萬元分列第二、第三。平安銀行、浦發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行和交通銀行的平均年薪分別為17。3萬元、15。7萬、9。4萬元、9。1萬元、8。94萬元和5。7萬元。
一位國際四大會計師事務(wù)所銀行業(yè)主管合伙人告訴記者，年報里計算得出的員工人均薪酬通常并不精確，但基本反映了員工的薪酬收入狀況。
就職于某國有四大行總行的李先生告訴記者，每年國有四大行的高收入都令人艷羨。像他這樣剛工作一年多的理財部門一線員工，年均收入約為18萬元。據(jù)他了解，總行員工平均年薪可以達到20多萬元。
招商銀行總行20xx屆管理培訓生魏女士告訴記者，當年拿到的招行總部offer年薪為18萬元左右，包括每月基本工資、福利津貼、公司為員工上繳公積金、年終獎等各項，實際到手收入約為14萬元。工作兩年后的她，現(xiàn)在年薪約為27萬元，實際到手收入約為22萬元。
銀行，一直是求職者心目中的理想選擇，不論從穩(wěn)定性還是待遇方面都令人向往。一般而言，進銀行主要有兩種途徑，一是校園招聘，這是最常規(guī)也最容易的辦法;二是社會招聘，有大規(guī)模存款資源的人，基本上比較容易在銀行找到工作。
在一家國有商業(yè)銀行人力資源部工作的劉女士告訴記者，畢業(yè)生要想求職銀行，首先得知道銀行需要什么樣的人。
那么銀行需要什么樣的人呢？劉女士總結(jié)了幾點?！皬南嗝瞾碚f，五官端正，形象好或氣質(zhì)佳即可;其次是通過了英語等級考試，在校成績一般即可;然后具備一定的解決問題的能力和學習能力，反應(yīng)速度快，愚鈍、一根筋的同學不適合。要性格開朗，樂觀積極，書面和口頭表達能力好，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力。另外，如果有銀行實習經(jīng)驗，會很有幫助，但這個條件不是必要條件。”
至于社會招聘，有些銀行愿意在同行中“挖角”。對于客戶經(jīng)理等中層員工，不僅需要有金融理財師等證件，更重要的是要手握客戶資源。
現(xiàn)在各個單位招人，基本的程序都是發(fā)公告、收簡歷、篩簡歷、筆試、面試、簽約。通常，用人單位都會在招聘公告中寫明具體的要求，總結(jié)起來無外乎以下幾個條件：
一是專業(yè)。在專業(yè)方面，銀行的要求并不是很嚴格。二是學歷。硬性標準非常嚴格，如果寫明招碩士，那本科以下的基本就不考慮了。另外，很多銀行都寫明非211工程學校不招，或者非某幾所學校不招等。這些標準，通常在篩選簡歷的時候還是比較嚴格的。三是英語四、六級。絕對的硬性標準，沒商量。雖然這個標準人人都知道不合理，但是所有單位都這么要求。
至于其他標準，比如表達能力強、善于溝通等，這些條件基本上很難通過簡歷來判斷，所以只要在簡歷上寫上具備這些條件，基本就能過關(guān)。
要想進入銀行工作，一些專業(yè)資格證件是必須具備的。如專門的會計從業(yè)資格證、銀行從業(yè)資格證。
進銀行工作，競爭壓力很大，要想銀行看上你的才能，還要多具備一些自己的專業(yè)資格證明。比如有證券從業(yè)資格證，就可以辦理推薦股票一類的業(yè)務(wù);有保險代理證，可以具備賣保險的資格。
重慶某銀行人力資源部負責人表示，當下幾乎所有銀行的理財經(jīng)理都必須要拿到afp（金融理財師）或cfp（國際金融理財師）的證件，才能真正成為業(yè)務(wù)骨干。afp為cfp的第一階段。假如你獲得了cfp，那么你就是金融機構(gòu)里的業(yè)務(wù)骨干，各大銀行相互之間挖人，也將此作為衡量理財經(jīng)理的基本標桿。
對于想從事銀行工作的人來說，一定要做好職業(yè)規(guī)劃。銀行工作看起來是個收入高、體面的職業(yè)，實際上，大多數(shù)基層銀行職員的壓力是非常大的，除了要完成每天日常的工作，還要完成各項營銷任務(wù)，而且正式工和勞務(wù)派遣員工差別大。
“銀行正式員工和勞務(wù)派遣員工的差距非常大，正式員工平均薪酬屬于絕對的白領(lǐng)乃至金領(lǐng)水平，國有大行的人均薪酬均在20萬元左右，而勞務(wù)派遣員工的保底薪水每月不足20xx元。但現(xiàn)在想加入銀行的正式編制是很困難的，做柜員雖然無聊點、累點，但是福利與其他行業(yè)比還算不錯，至少在銀行工作，面子上還說得過去。不過，這里面的人才交替十分頻繁，很多時候銀行不會辭退你，而是讓你知難而退，變相淘汰?！北本┠炽y行人力資源部的負責人王先生說。
某勞務(wù)派遣公司負責人對記者說：“一般員工很難事先約定在什么樣的工作績效下，可以轉(zhuǎn)成銀行的合同制員工，轉(zhuǎn)編制與否完全要看銀行的態(tài)度，員工并沒有主動權(quán)，有些人做了十多年，還是個勞務(wù)派遣員工?！?BR> 進入銀行的職業(yè)生涯規(guī)劃，大致可分為三個階段：第一階段，銀行安排從事培訓和學習業(yè)務(wù)為主，也就是柜臺業(yè)務(wù)方面;第二階段，業(yè)務(wù)熟練之后，根據(jù)表現(xiàn)和能力，可以去做理財規(guī)劃、資產(chǎn)管理、投資風險分析等;第三階段，職位升遷階段。
光大銀行私人銀行客戶經(jīng)理李松告訴《投資與理財》記者，在光大銀行，更高的職位向同行“挖角”的并不多，反而是在內(nèi)部提拔，如在基層的一條工作線或好幾條工作線上工作了幾年，業(yè)績不錯，大客戶維護得也不錯，是可以往上提拔的。
從支行到分行，再到總行，一步一個臺階的往上升遷。
一般而言，銀行分三條線：操作、營銷、行政。一般剛?cè)胄械拇髮W生去的是操作和營銷。操作崗以柜面為主，分為對公（會計、出納）和對私（儲蓄）;營銷也分對公（信貸客戶經(jīng)理）和對私（vip客戶經(jīng)理或個貸客戶經(jīng)理），其中vip客戶經(jīng)理主要是基于柜臺進行營銷的，也就是我們通常所說的貴賓理財中心。
銀行工作職責規(guī)劃篇十二
1.服務(wù)管理。嚴格按照《服務(wù)工作規(guī)則》和《大堂經(jīng)理服務(wù)工作實施方案》的規(guī)定，協(xié)助網(wǎng)點負責人對本網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進行管理和督導，及時糾正違反規(guī)范化服務(wù)標準的現(xiàn)象。
2.迎送客戶。熱情、文明地對進出網(wǎng)點的客戶迎來送往，從客戶進門時起,大堂經(jīng)理應(yīng)主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導。
3.業(yè)務(wù)咨詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。
4.差別服務(wù)。識別高、低端客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù)，為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù)。
5.產(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。
6.低柜服務(wù)。有條件的營業(yè)網(wǎng)點依據(jù)個人客戶提供的有關(guān)證明資料，辦理個人客戶的凍結(jié)、解凍和掛失、解掛等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
7.收集信息。利用大堂服務(wù)陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務(wù)信息，用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。
8.調(diào)解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時間內(nèi)及時回復。
9.維持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境;負責對網(wǎng)點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護;維持正常的營業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊現(xiàn)象，及時進行疏導，減少客戶等候時間;密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。
10.工作要求。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶(可坐下與客戶談業(yè)務(wù))，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務(wù)于客戶之間;要記載好工作日志(履行基本職責情況)和客戶資源信息簿(重點客戶情況);因故請假，各行應(yīng)安排稱職人員頂替,不得空崗。
11.定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式每月向主管行長和網(wǎng)點負責人報告一次(遇重大問題隨時報告)。對大堂經(jīng)理反映的問題，行領(lǐng)導和網(wǎng)點負責人應(yīng)及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。
銀行工作職責規(guī)劃篇十三
家庭比較簡單。從小生活在農(nóng)村，父母均從事農(nóng)業(yè)勞動，使我更加奮發(fā)前進。家庭比較和睦、溫馨，他們都希望我往上走繼續(xù)深造學習對我寄予了很深的期望。
2、學校環(huán)境分析。
就讀于安徽職業(yè)技術(shù)學院，師資力量雄厚，是國家級示范高職高專類院校。學校比較注重學生的實際操作能力。
我們的營銷與策劃專業(yè)是我們學校比較活躍的專業(yè)，實訓活動較豐富劉我們的專業(yè)知識得以實踐提高我們的動手能力。老師們都很可愛，專業(yè)知識很強，使我受益匪淺。
3、社會環(huán)境分析：
1.中國經(jīng)濟的快速增長，真正融入wto后，更深更廣的與世界接軌。
2.人才競爭激烈，以后的企業(yè)更需要具有先進理念的t字形人才，以后企業(yè)更多的是要關(guān)注世界的變化，把握世界的脈搏。
3.我國現(xiàn)在大學畢業(yè)生漸漸增多，而且需求量漸飽和，而且技能性人員仍有缺乏，競爭時代，實力為先，然而金融危機的沖擊導致就業(yè)環(huán)境不佳。
4、職業(yè)環(huán)境分析。
市場營銷類職位是人才市場需求榜上不落的冠軍！有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)推測：“銷售類職位依然是需求量最大的”。近乎所有高?；旧隙荚O(shè)置了營銷類的專業(yè)，導致人才供給連年增加不斷。以總體角度分析具備良好溝通技巧和心態(tài)平的年輕人就業(yè)形勢將一直被看好。人才市場上隨著一步步趨向于規(guī)范化、完善化的規(guī)國內(nèi)市場的，無論是國有企業(yè)、民營企業(yè)還是外資企業(yè)都站在同一起跑線上參與市場競爭——其核心就是營銷人才的競爭。
1、職業(yè)目標。
在外企或國企為一名營銷策劃精英。
2、職業(yè)的發(fā)展路徑。
從最底層銷售做起——到營策主管——營銷策劃精英五、計劃實施方案。
1、步入社會初期：xx年在校期間，強化學習營銷知識，考取有關(guān)營銷證書和英語證書，抓住可利用的機會鍛煉自己的知識應(yīng)用能力和執(zhí)行能力。實習期間，積極向前輩們學習，注重細節(jié)不斷提高自己交際能力和口才，積累社會經(jīng)驗。
2、立足社會：xx年一邊工作一邊利用業(yè)余時間勤奮學習，吸取不同領(lǐng)域知識，進而繼續(xù)深造。建立良好的交際圈，對于自己認為可以交往的人要保持聯(lián)系；鍛煉自己的創(chuàng)新能力，勇于探索多問自己幾個為什么；有想法大膽說出來，聽取別人的意見及建議；積極參加更多有益的培訓活動。
3、長期計劃（20xx)通過前幾年的學習和工作經(jīng)驗的積累，深造考取工商管理mba提升自己的學歷水準，用以博取更多好的晉升機會。
三、評估調(diào)整。
職業(yè)目標評估：擁有自己的策劃團隊，成為高層次的營銷策劃師。也許道路比較艱難，如果遇到很大的彎路，我會選擇做和這個目標相似的工作堅持不懈，走自己的房展道路。
職業(yè)路徑評估：總體大的方向不會改變，條件允許，會選擇更好的工作崗位，學習其他方面的知識充實并鞏固自己的專業(yè)知識。
實施策略評估：實施策略可據(jù)現(xiàn)實條件適時調(diào)整，但總體上“就業(yè)—升本—擇業(yè)—創(chuàng)業(yè)”的總策略不會改變。
結(jié)束語。
通過這次職業(yè)生涯規(guī)劃，我清楚地認識了自己，確立了自己的努力方向和職業(yè)定位。但現(xiàn)實畢竟是多變的所以在不同的時期、不同的環(huán)境中，我們都要對自己的規(guī)劃進行適時的調(diào)整。這一份職業(yè)規(guī)劃，雖然不能決定我的命運，但卻不僅讓我更清楚地看到自己，更為我照亮了前方的航程，給了我前進的動力，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。并會堅持持續(xù)下去每年做一次自我評估、月月做自我檢查、天天做總結(jié)。按照實際情況作出一些更好的調(diào)整來適應(yīng)日新月異的社會變化。計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標，只說不做到頭來都會是一場空。
然而，現(xiàn)實是未知多變的，定出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。
其實，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負；每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚；成功，不相信頹廢；成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼！
通過這次職業(yè)生涯規(guī)劃，我清楚地認識了自己，確立了自己的努力方向和職業(yè)定位，這樣就可以使自己保持平穩(wěn)和正常的心態(tài)，按照目標和理想有條不紊、循序漸進地努力。當然，計劃雖好，最重要的還是在于其具體的實踐和所取得的成效。
然而，現(xiàn)實是未知多變的，定出的計劃隨時都會遭遇問題，這就要求我們有清醒的頭腦，客觀的分析和全面的認知。每個人都有自己的理想信念，抱負和追求，每個人都渴望成功，但在此過程中我們必須堅持信念，必須持之以恒，必須腳踏實地！
銀行工作職責規(guī)劃篇十四
4、負責為行領(lǐng)導辦公提供服務(wù)；
5、負責處理文電、公文把關(guān)以及印鑒、文書檔案管理；
6、負責協(xié)調(diào)處理來信來訪；
7、負貴市行機要保密工作?
8、負責制定全市農(nóng)行中長期業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，承擔全行性的重大課題調(diào)研及理論研究工作；
9、負責起草市行重要會議報告和文件；
11、負責黨的宣傳工作和全行業(yè)務(wù)宜傳工作：
12、負責承擔新聞發(fā)言人的工作；
13、負責組織農(nóng)村金融研究和學術(shù)交流活動；
14、負責行領(lǐng)導交辦的其它工作。
2、負責組織市行辦公和重要會議，確保市行決策的貫徹落實；
3、負責協(xié)調(diào)各部室工作，綜合全行信息，加強信息反饋，提高機關(guān)工作質(zhì)量和效率；
4、負責協(xié)助行領(lǐng)導做好全行性重大課題調(diào)研，為行領(lǐng)導科學決策提供服務(wù)；
5、負責黨的宜傳工作和全行的業(yè)務(wù)宜傳工作；
6、負貴農(nóng)村金融研究和學術(shù)交流工作；
7、負責系統(tǒng)的機要、保密和檔案管理工作；
8、負貴處理文電批辦工作；
9、負貪市行會議議定事項和行領(lǐng)導交辦事項的督辦、查辦工作；
10、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責對市行管理干部的調(diào)配、任免、考核、交流、獎懲；
2、負責對下級行中層職數(shù)的配里、審查、審批；
3、負責對全行員工的管理、調(diào)配、使用；
4、負責全行各類機構(gòu)的名稱、職能、級別、設(shè)立、撤并等事項的管理；
5、負責全行員工工資管理、職稱考（評）聘；
6、負責全行系統(tǒng)黨建工作和員工培訓工作；
7、負責全行老干部管理、服務(wù)工作；
8、負責全行各類社會保險工作；
9、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責組織、安排、制定本部門的年度工作和學習計劃；
2、負貴檢查本部門職責范圍內(nèi)各項工作的落實情況；
5、承辦市行機關(guān)各部室及直屬機構(gòu)的業(yè)績考評工作；
6、負責協(xié)調(diào)本部門與其他部室及上級行的工作；
7、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
4、負責個人或單位對全行監(jiān)察對象違法違紀違規(guī)行為的登記、批轉(zhuǎn)和核查；
5、負資對全行執(zhí)法監(jiān)察的立項、組織實施、管理、統(tǒng)計和上報；
6、負責按照干部管理權(quán)限，受理全行監(jiān)察對象不服行政處分的申訴；
7、負責在權(quán)限范圍內(nèi)，審定或擬定監(jiān)察對象的政紀處分意見或建議；
8、負責對全行干部職工進行清政廉潔教育，深人持久地開展糾正行業(yè)不正之風工作；
9、負責調(diào)查研究全行監(jiān)察工作狀況；
10、負責做好全行監(jiān)察干部的政治、業(yè)務(wù)培訓，不斷提高隊伍素質(zhì)；
11、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責在黨委和紀委的領(lǐng)導下，主持監(jiān)察室全面工作。
2、負責組織制定全行年度或階段性監(jiān)察工作計劃及有關(guān)制度、辦法，并組織實施；
5、負責全行系統(tǒng)各部門及員工違法違紀案件的管理、查處、審理；
7、負責審查執(zhí)法監(jiān)察的立項，經(jīng)批準后組織實施；
10、負責搞好部門協(xié)調(diào)，及時向上級監(jiān)察部門和本行領(lǐng)導報告工作；
11、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責市行審計工作規(guī)章制度和審計部各項管理辦法的制加實施；
2、負責監(jiān)督內(nèi)部控制制度的執(zhí)行，對各業(yè)務(wù)主管部門的自律監(jiān)管進行再監(jiān)督；
3、負責對各支行內(nèi)部控制狀況進行內(nèi)部控制綜合評價工作；
4、負責對全行經(jīng)營活動真實性進行審計監(jiān)督；
5、負責組織開展行長任期責任審計和離任審計；
8、負責對全行違規(guī)經(jīng)營行為進行經(jīng)濟處罰和審計復議；
9、負責內(nèi)部監(jiān)督委員會辦公室的日常工作；
10、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
2、負貴合理設(shè)g審計架構(gòu)，明確業(yè)務(wù)分工，將各項審計工作落實到組、落實到人；
8、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責在市行黨委的領(lǐng)導下，按照《工會法》積極開展工作，代表并維護職工的權(quán)益；
3、負責職工代表大會和工會工作委員會的日常工作；
4、負責圍繞市行工作中心和相關(guān)業(yè)務(wù)，組織職工開展各種形式的勞動競賽活動；
7、負資與上級行、市總工會等有關(guān)部門的溝通和聯(lián)絡(luò)，做好匯報、協(xié)調(diào)工作；
8、負責機關(guān)黨委日常工作，組織指導全行精神文明建設(shè)；
9、負貴市行機關(guān)計劃生育日常管理工作；
10、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責制定全行工會工作總體目標和年底工作計劃，經(jīng)批準后積極組織實施；
2、負責組織制定各項工作制度和管理辦法、措施，認真檢查執(zhí)行效果；
4、經(jīng)常深人基層調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型，發(fā)現(xiàn)問題，制定改進措施；
5、負責各類文件和材料的審定工作，組織重要文件和材料的集體討論、定稿工作；
9、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
2、負責市行機關(guān)車輛管理、各類維修、日常接待等；
3、負責市行機關(guān)、培訓中心和家屬院的保潔、美化、服務(wù)及有關(guān)物業(yè)的管理；
4、負責市行機關(guān)固定資產(chǎn)、低值易耗品的日常管理；
5、負責基建管理工作；
6、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
5、負責各類辦公用品及其他物品的采購發(fā)放工作，嚴格執(zhí)行“政府采購制度，’；
9、負責與地方領(lǐng)導和有關(guān)單位的交往與合作，爭取各有關(guān)單位對農(nóng)行工作的支持和協(xié)助；
10、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、認真貫徹執(zhí)行國家的財經(jīng)政策和總、分行制定的各項財會制度；
5、負責對全行的財務(wù)、會計、出納、結(jié)算工作進行檢查和輔導；
6、負責采集、加工全行會計荃礎(chǔ)數(shù)據(jù)，編制會計報表，撰寫財務(wù)分析報告；
7、負責市行機關(guān)費用管理及基層行費用的審核和報賬；
8、負責庫存現(xiàn)金、有價單證和會計重要空白憑證的管理；
9、負責全轄abis操作管理及輔導；負責全行業(yè)務(wù)印章及結(jié)算、出納機具的管理；
10、負責呆賬準備金的計提和管理；
11、負責所屬單位的產(chǎn)權(quán)界定、價值評估和產(chǎn)權(quán)登記；
12、負責組織開展財務(wù)管理委員會、集中采購辦公室的日常工作；
13、負責全轄的納稅審報工作；
1、認真貫徹執(zhí)行國家經(jīng)濟方針、政策、法令和規(guī)定及上級行的規(guī)章制度，維護財經(jīng)紀律；
4、負責全行的會計核算、監(jiān)督和管理工作；
5、負責組織本部門做好財務(wù)分析工作和各種報表上報工作；
6、負責組織指導基層財務(wù)會計核算和管理工作；
7、負責組織財務(wù)管理委員會及集中采購辦公室日常工作的開展；
8、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責中心金庫現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理工作；
2、負責金庫、監(jiān)控、押運的安全管理工作；
3、負責運鈔車輛的使用及安全管理工作；
4、負責守庫、押運槍械使用及安全管理工作；
5、負責城區(qū)支行及營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)金計劃的收集工作；
6、負責到市人民銀行的現(xiàn)金繳、取及押運工作；
7、負責現(xiàn)金供應(yīng)和回籠工作；
8、負責城區(qū)營業(yè)網(wǎng)點的現(xiàn)金調(diào)運工作；
9、負責城區(qū)營業(yè)網(wǎng)點的款箱接送工作；
10、負責各支行上繳現(xiàn)金的清點工作；
11、負責城區(qū)行到鄭州上繳外幣的長途押運工作；
12、負責城區(qū)支行上門收款的武裝押運工作；
13、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責現(xiàn)金調(diào)運中心的全面工作，具體負貴市區(qū)現(xiàn)金調(diào)運、車輛管理工作；
7、負責組織開展業(yè)務(wù)竟賽和爭先創(chuàng)優(yōu)活動。
8、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責全行票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)管理工作；
2、負責票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的市場營銷、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理；
3、負責票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)市場調(diào)研、發(fā)展規(guī)劃制定；
4、負責票據(jù)貼現(xiàn)資金、規(guī)模的調(diào)劑；
5、負責票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的培訓；
6、負責全行票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營指標的分配和執(zhí)行；
7、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責票據(jù)中心管理工作；
2、負責重點客戶的營銷和維護；
3、負責編制票據(jù)中心業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，落實和完成票據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營指標；
4、負責貼現(xiàn)資金、規(guī)模的合理調(diào)劑；
5、負責制定風險控制措施，確保安全經(jīng)營；
6、負責管理及培訓票據(jù)中心員工隊伍；
7、負責定期提交全行票據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況報告；
8、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責編制、下達全行的綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃；
2、負責按月對全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況進行綜合分析；
4、負責全行資金的管理、調(diào)度和調(diào)劑以及資金管理制度和有關(guān)管理辦法的制定；
5、負責各支行備付金的管理和考核；
6、負責對人民銀行準備金存款和全行頭寸資金的管理；
7、負責結(jié)售匯業(yè)務(wù)中人民幣資金的清算；
8、負責傳導和執(zhí)行總、分行利率政策，并制定本外幣存貸款利率管理制度；
9、負責本外幣信貸計劃的實施、調(diào)整及對執(zhí)行情況進行檢查和監(jiān)怪；
12、負責代理憑證式國債的發(fā)行工作；
14、負貴制定全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營考評辦法，并定期通報各支行的業(yè)務(wù)考評結(jié)果；
15、負貴協(xié)調(diào)落實銀監(jiān)局、人民銀行等有關(guān)全行資產(chǎn)負債綜合監(jiān)管事項；
16、負責全行大額現(xiàn)金審批、備案及權(quán)限管理；
17、負責全行資產(chǎn)負債管理委員會辦公室的日常工作；
18、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、認真學習貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策及市行黨委的各項決策；
2、負責資產(chǎn)負債管理部的日常管理工作；
3、根據(jù)上級行及市行既定的資產(chǎn)負債管理目標，負責組織制定資產(chǎn)負債管理計劃；
6、負責資產(chǎn)負債管理委員會的日常工作，按月對全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況進行綜合全面分析，對全行的經(jīng)營管理提出合理化建議，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)：
7、負責對全行的貸款定價提出指導意見，在風險控制的前提下實現(xiàn)貸款效益最大化；
10,負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責信貸政策和制度的組織實施及信貸槍查；
2、負責信用等級的審查、認定、上報，統(tǒng)一對外公布客戶信用等級；
3、負責法人客戶內(nèi)部統(tǒng)一授信的審查、上報及批復工作；
4、負責本行權(quán)限內(nèi)信貸業(yè)務(wù)的受理、審查提交貸審會審議工作；
5、負責超權(quán)限信貸業(yè)務(wù)的初審和上報工作；
6、負責貸款審查委員會辦公室的日常工作；
7、負責信貸業(yè)務(wù)的`報備和備案管理工作；
8、負責銀行承兌匯票和貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的管理和監(jiān)側(cè)；
9、負責本行權(quán)限內(nèi)的信貸資產(chǎn)風險分類的認定及超權(quán)限的審查上報工作；
10、負責信貸電子化管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護和應(yīng)用；
12、負責信貸在線的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)予替信號及時向前臺部門及行長通報情況；
13、負責對客戶部門及客戶的貸后管理檢查工作；
14、負貴對重點管理客戶的監(jiān)測，定期發(fā)布風險分析報告；
15、負貴對各支行信貸管理部門負貴人的任職資格認定；
16、負責對全行信貸人員的培訓及持證上崗制度的落實工作；
17、負貴收集、分析相關(guān)經(jīng)濟信息，并將有關(guān)信息和資料向有關(guān)領(lǐng)導和部門反饋；
19、負貴行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責全行信貸政策和制度的組織實施及信貸檢查；
2、負責組織實施法人客戶信用等級評定、內(nèi)部統(tǒng)一授信的審查、上報及批復工作；
4、負責銀行承兌匯票及貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的管理與監(jiān)測；
5、負資本行權(quán)限內(nèi)的信貸資產(chǎn)風險分類的認定及超權(quán)限的審查上報工作名
6、負責貸審會辦公室日常工作．按規(guī)定組織、召集貸審會；
7、負責組織對客戶部門及客戶的貸后管理檢查工作；
8、負責組織對全行信貸人員的培訓及持證上肉制度的落實工作；
9、負責收集、分析相關(guān)經(jīng)濟信息，并將有關(guān)信息和資料向有關(guān)領(lǐng)導和部門反債；
10、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
5、負責對全行轉(zhuǎn)授權(quán)工作的組織、管理和監(jiān)督工作；
7、負責法律法規(guī)的咨詢工作，為全行開展業(yè)務(wù)活動提供法律咨詢服務(wù)；
9、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
8、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
2、負責信貸資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)測、分析、考核和通報；
5、負責全行抵債資產(chǎn)的接收、管理和處置工作；
6、負責投資性資產(chǎn)（不含國債項目）、自辦經(jīng)濟實體資產(chǎn)的管理與處置工作；
7、負責非信貸類和表外資產(chǎn)的風險監(jiān)測分析和管理以及損失認定工作；
8、負責承辦各類資產(chǎn)損失的核銷事宜；
9、負責資產(chǎn)風險管理委員會辦公室日常工作；
10、負責資產(chǎn)經(jīng)營部的一切事宜；
11、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
2、負責信貸資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)測、分析、考核和通報；
5、負責全行抵債資產(chǎn)的接收、管理和處置工作；
6、負責非信貸類和表外資產(chǎn)的風險監(jiān)測分析和管理以及損失認定工作；
7、負責承辦各類資產(chǎn)損失的核銷事宜；
8、負責資產(chǎn)風險管理委員會辦公室日常工作；
9、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
客：
1、負責全行公司業(yè)務(wù)運作的組織與管理及業(yè)務(wù)培訓；
3、負責組織實施對高等級優(yōu)良客戶的營銷會商制度，協(xié)調(diào)各行公司業(yè)務(wù)的聯(lián)合營銷；
5、負責公司客戶公開統(tǒng)一授信和中長期項目貸款的申報；
6、負責對公司客戶貸后管理工作的指導、協(xié)調(diào)和管理；
7、負責全行對公存款的管理和考核；
8、負責對房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和管理，及房地產(chǎn)貸款項目的營銷、調(diào)查和申報；
9、負責公司類客戶收息任務(wù)的指導和管理；
12、負責對下級行公司業(yè)務(wù)部門的自律監(jiān)管；
13、負責督促經(jīng)營行搞好到期貸款收回；
14、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責協(xié)調(diào)全行公司業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)運作的組織與價理，且行信貸前臺業(yè)務(wù)職責；
2、負責協(xié)調(diào)全行公司類及房地產(chǎn)類客戶開發(fā)、維護、貸后管理；
3、負責全行對公存款、公司類客戶收息、公司類客戶到期貸款的催收、管理及分析；
4、負責協(xié)調(diào)全行客戶經(jīng)理運作體制及考核辦法的制定和推行。
5、負責協(xié)調(diào)對全行信貸前臺業(yè)務(wù)提供國家產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)信息以及相關(guān)信貸政策；
6、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責全行機構(gòu)業(yè)務(wù)運作的組織與管理及業(yè)務(wù)培訓；
2、負責制定全行機構(gòu)業(yè)務(wù)年度發(fā)展目標，并組織實施；
3、負責組織實施對高等級優(yōu)良客戶的營銷會商制度，協(xié)調(diào)轄內(nèi)各行機構(gòu)業(yè)務(wù)的聯(lián)合營銷；
4、負責對客戶經(jīng)理檔案不定期進行檢查；
4、負責機構(gòu)客戶項目貸款的申報；
6、負責全行同業(yè)存款的管理和考核；
9、負責對下級行機構(gòu)業(yè)務(wù)部門的自律監(jiān)管書
10、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責對系統(tǒng)內(nèi)機構(gòu)業(yè)務(wù)的全面管理、指導；
2、負責組織、協(xié)調(diào)、參與基層行事業(yè)法人客戶的營銷確立對象及營銷方案；
5、負責組織實施對高等級優(yōu)良客戶的營銷會商制度；
6、負責制定全行機構(gòu)業(yè)務(wù)年度發(fā)展規(guī)劃和目標，并督促落實；
7、負責全行機構(gòu)業(yè)務(wù)運作的組織、管理及機構(gòu)業(yè)務(wù)部門工作人員的業(yè)務(wù)培訓；
8、負責全行同業(yè)存款任務(wù)的分解、落實和考核；
9、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責全行農(nóng)業(yè)信貸業(yè)務(wù)的規(guī)劃、指導、餐促、管理與發(fā)展工作；
3、負責全行農(nóng)業(yè)信貸各項計劃任務(wù)的組織落實和完成；
4、負責對高等級優(yōu)良客戶的開發(fā)和維護，協(xié)調(diào)轄內(nèi)各行涉農(nóng)優(yōu)良客戶的聯(lián)合營銷；
5、負責農(nóng)業(yè)信貸業(yè)務(wù)的調(diào)查和項目評估；
6、負責農(nóng)業(yè)貸款的貸后管理和檢查工作；
9、負責全市農(nóng)業(yè)信貸客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整的監(jiān)測和檢查；
10、負責扶貧貸款項目的項目庫設(shè)立和管理工作；
11、負責全行農(nóng)業(yè)信貸業(yè)務(wù)部門的自律監(jiān)管；
12、負責全行農(nóng)業(yè)信貸人員的業(yè)務(wù)培訓；
13、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責組織和實施對全市農(nóng)業(yè)信貸業(yè)務(wù)的管理、督促與發(fā)展工作；
2、負責全市農(nóng)業(yè)信貸各項計劃任務(wù)的組織、落實和完成；
3、負責拓展高等級優(yōu)良客戶工作；
5、負責協(xié)調(diào)各部室、上下級行及市政府農(nóng)口等單位的業(yè)務(wù)關(guān)系；
6、負責對本部門人員管理，自覺遵守各項規(guī)章制度；
7、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責對全行個人業(yè)務(wù)進行調(diào)研、總結(jié)，負責個人業(yè)務(wù)整體工作思路及措施的擬定；
2、負責對全行個人存款業(yè)務(wù)的指導、管理；
3、負責全行個人存款任務(wù)的分配和考核工作、個人存款業(yè)務(wù)報表的統(tǒng)計工作；
4、負責全行個人消費信貸業(yè)務(wù)的指導、管理，負責建立個貸不良貸款臺帳；
6、負責指導個人消費貸款前臺服務(wù)的規(guī)范化運作，指導全行個人消費貸款發(fā)放及管理；
7、負責全行個人業(yè)務(wù)的自律監(jiān)管檢查；
8、負責對全行營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)檢查和監(jiān)管，負責處理個人業(yè)務(wù)方面的人民來信來訪工作；
9、負責債券柜臺交易、基金代銷業(yè)務(wù)指導、宜傳及市場營銷；
10、負責開放式荃金業(yè)務(wù)的統(tǒng)計分析工作；
11、負貴個人銀行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的開發(fā)引進工作，以及對新產(chǎn)品的跟進營銷和監(jiān)管工作；
12、負責個人業(yè)務(wù)的形象宣傳和策劃工作；
13、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責對全行個人業(yè)務(wù)的規(guī)劃、管理與發(fā)展工作；
2、負責制定個人業(yè)務(wù)綜合考核辦法及進行綜合考評
3、負責個人業(yè)務(wù)市場調(diào)研及信息搜集工作；
4、負責對全行個人存款業(yè)務(wù)的規(guī)劃、管理、指導、檢查及考核工作；
5、負責對全行個人消費信貸業(yè)務(wù)管理、指導、檢查及考核工作；
6、負責對全行基金代銷業(yè)務(wù)管理、指導、檢查及考核工作；
7、負責指導個人消費貸歌前臺服務(wù)的規(guī)范化運作，指導全行個人消費貸款發(fā)放及管理：
8、負責個人金融產(chǎn)品的宣傳及市場營銷工作，制定全行市場營銷計劃并負責組織實施
9、負貴全行個人業(yè)務(wù)的自律監(jiān)管安排；
10.負責對個人業(yè)務(wù)的形象宣傳和策劃工作；
11、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責全行電子化建設(shè)的統(tǒng)一規(guī)劃；
2、負責全行電子化建設(shè)項目的統(tǒng)一管理；
3、負責全行電子化產(chǎn)品的統(tǒng)一選型和測試；
4、負責全行各類應(yīng)用軟件的統(tǒng)一開發(fā)和推廣；
6、負責市行電子化建設(shè)委員會日常工作；
8、負責全行計算機及系統(tǒng)的安全管理；
9、負貴行領(lǐng)導交辦的其他工作。
9、負責全行員工計算機應(yīng)用知識培訓工作，推動辦公自動化建設(shè)，提高工作效率；
10、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
7、負責外匯業(yè)務(wù)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓工作；
8、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責擬定全行年度外匯業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃；
8、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
2、負責制訂全行安全防范規(guī)章制度；
3、負責指導、檢查、監(jiān)督全行安全防范工作；
4、負責全行刑事案件和治安事故的防范和管理，協(xié)助有關(guān)部門查處重、特大刑事案件；
5、負責全行安全防護設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè)維護工作；
6、負責經(jīng)濟民替和專職守庫、押運人員的管理工作；
7、負責全行的槍械彈藥管理工作；
8、負責全行員工安全防范教育和培訓工作；
9、負貴指導、協(xié)調(diào)全行反對洗錢工作的開展；
10、負責市行機關(guān)門衛(wèi)管理和治安安全；
11、負責安全防范檔案管理與資料收集、整理工作；
12、負責社會綜合治理、公安消防、治安（創(chuàng)安）管理等外部協(xié)調(diào)工作；
13、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
4、負責按照黨委各個時期的工作計劃，組織制訂安全防范設(shè)施計劃的編制和落實；
6、負責定期召開本部門工作會議，及時對上一階段工作進行總結(jié)和下一步工作安排；
7、負貴加強與上下級行和社會有關(guān)部門的協(xié)調(diào)和聯(lián)系；
8、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
銀行工作職責規(guī)劃篇十五
1.負責國際結(jié)算各項規(guī)章制度的組織執(zhí)行。
2.負責單證處理中心工作任務(wù)、計劃的制訂與實施。
3.負責單證處理中心的日常管理工作。
4.負責人員崗位調(diào)配。
5.負責人員崗位培訓。
6.日常業(yè)務(wù)權(quán)限內(nèi)核批、發(fā)送信用證。
7.配合其他科室對國際結(jié)算業(yè)務(wù)進行檢查、監(jiān)督。
8.配合其他科室對信用證糾紛進行處理。
銀行工作職責規(guī)劃篇一
1.全面負責南昌項目部客服部對客服務(wù)管理工作。
2.根據(jù)公司下達各項經(jīng)營管理目標，組織實施并接受監(jiān)督考核，跟進整改。
3.實施部門員工的日常管理、培養(yǎng)、評價、選拔、考核，做好梯隊建設(shè)工作。
4.根據(jù)項目需要進行日常會議服務(wù)、前臺接待服務(wù)的培訓及工作安排。
5.協(xié)助公司進行保潔、綠化、租擺等外包單位的'招標工作。
6.根據(jù)分包合同或服務(wù)標準，實施對員工餐廳合作單位的日常管理和監(jiān)督。
7.對所管轄區(qū)域進行定期巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保證高品質(zhì)的服務(wù)。
8.定期走訪客戶，征求客戶意見和建議，主動與客戶溝通，掌握了解客戶動態(tài)信息，對客戶意見進行匯總、統(tǒng)計、分析，掌握客戶需求及項目工作狀況，為工作改進提供依據(jù)和建議。
銀行工作職責規(guī)劃篇二
1、行使普通柜員職責，主辦個人類客戶柜面業(yè)務(wù)，做好儲蓄會計核算、柜面銷售和客戶服務(wù)工作，確保分管工作正常有序開展。
2、確保所記錄的流水帳日終（日中）軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。
3、正確保管使用本崗位的的2號業(yè)務(wù)公章、2號辦迄章、本柜印章包鑰匙。負責保管使用本崗位的各種登記簿，保證登記清楚，內(nèi)容齊全。
4、收集對私大客戶的資金信息，及時匯報給支行負責人，與客戶建立溝通聯(lián)系，關(guān)注客戶的資金往來。
5、做好本柜臺殘損現(xiàn)金的.整點，合格后交龍頭柜員湊把（卷）上繳。
6、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為客戶提供差別化服務(wù)，創(chuàng)零有效投訴。
7、堅持業(yè)務(wù)合規(guī)性操作，嚴格防范和控制操作風險。
8、負責管理好本人辦公設(shè)施、用品用具的維護和辦公責任區(qū)的各項相關(guān)工作。
9、努力完成支行核定的各項工作考核目標。
10、他由柜員主管及負責人交辦的工作
11、擔任兼職安全員，負責生命門的開啟，檢查是否及時關(guān)閉，每日登記《安全員登記簿》，保管維護好本網(wǎng)點的安全器材，每日營業(yè)終了負責檢查安全隱患，電源、火源的關(guān)閉。
12、負責投資金條樣品等重要物品的保管，每日營業(yè)終了，放入保險柜保管
13、營運作業(yè)系統(tǒng)的b角色，操作員代碼xxxxxxx與柜員主管互為ab角色
銀行工作職責規(guī)劃篇三
銀行職員是面向廣大社會群眾的銀行業(yè)務(wù)員，關(guān)于銀行職員工作職責，到底有哪些呢?下面是本站小編精心整理的銀行職員工作職責，供大家學習和參閱。
2、普通柜員：從事各類柜臺業(yè)務(wù)，包括各類對公、對私業(yè)務(wù)的經(jīng)辦。當日帳務(wù)的核對、結(jié)帳等。是銀行中最多的一類柜臺人員。
3、綜合柜員(會計主管)：主要是負責對普通柜員當日的各類帳務(wù)進行核對、監(jiān)督、審查。特殊性柜面業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的解釋、銀行。
規(guī)章制度。
執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督等。有時候也會辦理具體的業(yè)務(wù)。
4、低柜柜員(或開放式柜臺人員):是某些較大的業(yè)務(wù)全面的營業(yè)網(wǎng)點設(shè)的。主要經(jīng)辦包括個人消費貸款、個人住房貸款、個人理財(基金業(yè)務(wù)、銀行代理保險業(yè)務(wù))等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的柜臺人員。此類柜員要求比較高，必須具備一定的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財知識。
5、大堂經(jīng)理：通常負責對銀行業(yè)務(wù)進行宣傳、對網(wǎng)點客戶進行分類引導、對于客戶的各類業(yè)務(wù)咨詢負責解答，對銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進行調(diào)解和疏導等工作。通常由具有較長時間工作經(jīng)驗的銀行員工擔任，有時候由銀行網(wǎng)點負責人兼任。
1、行使普通柜員職責，主辦個人類客戶柜面業(yè)務(wù)，做好儲蓄會計核算、柜面銷售和客戶服務(wù)工作，確保分管工作正常有序開展。
2、確保所記錄的流水帳日終(日中)軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。
3、正確保管使用本崗位的的2號業(yè)務(wù)公章、2號辦迄章、本柜印章包鑰匙。負責保管使用本崗位的各種登記簿，保證登記清楚，內(nèi)容齊全。
4、收集對私大客戶的資金信息，及時匯報給支行負責人，與客戶建立溝通聯(lián)系，關(guān)注客戶的資金往來。
5、做好本柜臺殘損現(xiàn)金的整點，合格后交龍頭柜員湊把(卷)上繳。
6、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為客戶提供差別化服務(wù)，創(chuàng)零有效投訴。
7、堅持業(yè)務(wù)合規(guī)性操作，嚴格防范和控制操作風險。
8、負責管理好本人辦公設(shè)施、用品用具的維護和辦公責任區(qū)的各項相關(guān)工作。
9、努力完成支行核定的各項工作考核目標。
10、他由柜員主管及負責人交辦的工作。
11、擔任兼職安全員，負責生命門的開啟，檢查是否及時關(guān)閉，每日登記《安全員登記簿》，保管維護好本網(wǎng)點的安全器材，每日營業(yè)終了負責檢查安全隱患，電源、火源的關(guān)閉。
12、負責投資金條樣品等重要物品的保管，每日營業(yè)終了，放入保險柜保管。
13、營運作業(yè)系統(tǒng)的b角色，操作員代碼與柜員主管互為ab角色。
1.領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證，辦理各柜員的領(lǐng)用、上交;。
2.負責各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳，并做好登記;。
3.處理與管轄行會計部門的內(nèi)部往來業(yè)務(wù);。
5.監(jiān)督柜員工作班軋帳;。
6.銀行科技風險識別與控制。
8.編制營業(yè)日、月、季、年度報表。
銀行工作職責規(guī)劃篇四
職業(yè)規(guī)劃對于每位職場人來說，意義都是不能忽視的，而有很多銀行員工，卻不能正確的評估自身的優(yōu)缺點，忽視對職業(yè)生涯進行規(guī)劃，幾年碌碌無為后還是一個銀行小職員，為此，不妨來具體思考下銀行職業(yè)生涯規(guī)劃如何做。
不是每個人都清楚的知道如何去規(guī)劃自己的人生要做好銀行職業(yè)生涯規(guī)劃，需要把握以下幾方面因素：
在理清這些問題后，從銀行員工職業(yè)生涯規(guī)劃就要考慮到收入、職位發(fā)展和生活問題三個維度，都畫出自己的現(xiàn)狀及目標圖，然后逐一分析，定立目標，分為一年目標和五年目標，一年目標是短期目標，五年時長期目標。
定完目標后，下一步就是制定自己的投入問題，主要也分三個方面。
1，人際關(guān)系投入。
銀行作為大型的金融企業(yè)，本身內(nèi)外部競爭就非常的激烈，你需要考慮自己有哪些潛在資源？找到20個比你強的朋友，深入聯(lián)系，暢談溝通，你就會發(fā)現(xiàn)每次見面彼此都會有新的共鳴，聽君一席話，勝讀十年書的感覺，不但讓你們的感情持續(xù)升級，而且讓你始終受益。
2，知識提升投入。
銀行職員的專業(yè)知識提升投入，包括閱讀與自我充電投入。根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃，需要什么硬件條件，就去準備。比如你想升任為銀行管理人才，就必須學習管理知識，需要mba，就mba一下。
同時，知識投入也包括行業(yè)發(fā)展研究學習和企業(yè)狀況及競爭對手發(fā)展狀況學習了解。只有深入了解了銀行發(fā)展情況和未來趨勢，才能更準確的為自己做好職業(yè)規(guī)劃和定位發(fā)展。
發(fā)現(xiàn)問題，理清思路，做好規(guī)劃，剩下的就是實施問題。當我們困惑的時候，應(yīng)該靜下來問問自己：五年后你最希望看到你自己在做什么？銀行職業(yè)生涯規(guī)劃如何做，也同樣如此，如果你自己不去思考未來，誰又能幫助你做好規(guī)劃，實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展成功呢！
通過以上銀行職業(yè)生涯規(guī)劃步驟，職場人要善于思考，在思考中成熟，實踐中超越，你得到的一定比只想不做多很多。
銀行工作職責規(guī)劃篇五
作為工行的一名青年員工，從事大堂經(jīng)理期間我深刻體會到大堂經(jīng)理的使命和責任，大堂經(jīng)理服務(wù)的好壞直接影響銀行的經(jīng)營效益和外在形象。一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，身兼六職：業(yè)務(wù)引導、服務(wù)示范、情緒安撫、矛盾協(xié)調(diào)、環(huán)境保潔和安全監(jiān)督。大堂經(jīng)理作為一個重要的崗位，在客戶服務(wù)、產(chǎn)品營銷等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學習努力完善自我，提升業(yè)務(wù)能力。
首先，對工作細節(jié)的正確把握是大堂經(jīng)理必備的基本素質(zhì)。大堂經(jīng)理需要對銀行業(yè)務(wù)知識認真學習，在實踐中不斷深化對知識的理解，充分掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù)，對于來辦業(yè)務(wù)的客戶要認真詢問，了解所辦業(yè)務(wù)，耐心講解，細致的助。
其次，在履行自身職責的同時還要講究工作的藝術(shù)。我認為在工作中要做到以下幾點：
一、微笑服務(wù)。大堂經(jīng)理要時刻保持樂觀的心態(tài)，微笑面對客戶，用微笑感染客戶、拉近與客戶的距離、留住客戶。巧妙的使用“笑”的技巧，體現(xiàn)銀行客戶第一、服務(wù)至上的經(jīng)營理念。練好內(nèi)功，讓微笑帶來的溫情充滿營業(yè)大廳，讓客戶有賓至如歸之感。大堂經(jīng)理要提升個人素質(zhì)和儀表形象，起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當客戶一進入銀行大廳時，大堂經(jīng)理要對他們展開會心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問，盡量去滿足他們，使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。
二、能說會道。大堂經(jīng)理直接面對客戶，要有較強的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽八方，及時與客戶溝通，密切與客戶的關(guān)系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂經(jīng)理工作的基本前提，可以在大堂經(jīng)理這個平臺得到盡情的發(fā)揮?！罢f”要做好三點：一是勤說，即對前來的客戶要勤開口，反復講，全力推介產(chǎn)品;二是能說，即描述業(yè)務(wù)過硬，講解準確，不過份夸大，也不刻意掩飾，把工行產(chǎn)品的特點和功能正確無誤地推介給客戶，三是會說，即講究服務(wù)策略，因人而異，差別營銷。在“說”上攢足功夫，可以起到事半功倍之效。另外，對理解力較差和疑難點較多的客戶咨詢，大堂經(jīng)理必須不厭其煩要有足夠的耐心，把客戶當親人，反復深入淺出地講解，這樣才能得到客戶的尊重和信任。
三、善于提問。凡是進門的客戶，都要熱情迎接，主動問候，不能有嫌貧愛富的不良心里。要善于揣摩客戶心理，對客戶異常反應(yīng)要上前詢問，真誠關(guān)心，幫助解決。尤其是重要的當客戶對銀行服務(wù)等方面有意見時，大堂經(jīng)理要傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，最后要真誠的向客戶道歉，因為你代表的不是你自己，代表的工行的企業(yè)形象。首先要取得客戶對你的好感，這樣才可能很好的進行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題。此外需勤問柜員，對柜臺內(nèi)現(xiàn)金和業(yè)務(wù)處理情況了如指掌，以保證及時調(diào)整客戶到指定窗口迅速辦理業(yè)務(wù)。讓客戶深切感受到我行的準確、方便、快捷的服務(wù)，樹立良好的服務(wù)形象。
四、察言觀色。大堂經(jīng)理要有超強觀察能力，在工作中做到眼觀六路、耳聽八方。在服務(wù)中要留心聽，隨時掌握客戶需求，收集有價值的金融信息，認真記載大堂工作日志，總結(jié)提出后及時向領(lǐng)導匯報。要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力，不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長隊問題，大堂經(jīng)理要及時分流客戶。要引導客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理，從而減輕柜面壓力。確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。深化大堂經(jīng)理服務(wù)內(nèi)涵，全面提升大堂經(jīng)理服務(wù)能力。
五、積極主動。大堂經(jīng)理的工作性質(zhì)要求員工在工作時要積極主動。大堂經(jīng)理必須養(yǎng)成勤走動的習慣，要在大廳內(nèi)及atm區(qū)域來回巡查，及時掌握大廳內(nèi)外總體情況。通過與客戶零距離的看、問、說，疏導客戶，維持秩序，了解信息，調(diào)整服務(wù)方式。及時為客戶提供全方位的服務(wù)需求，發(fā)揮大堂經(jīng)理不可或缺的作用。當遇到需要幫助的顧客時，大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙，當遇到老弱病殘的客戶，要熱情地提供舉手之勞的幫助。
我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。
銀行大堂經(jīng)理工作心得二：銀行大堂經(jīng)理工作心得(1135字)。
銀行大堂經(jīng)理，他的言行舉止和服務(wù)質(zhì)量是銀行形象的一個縮影，肩負著協(xié)調(diào)銀行和客戶間關(guān)系的重任。大堂經(jīng)理是一個銀行的形象“代言人”，當客戶踏進銀行大門時，直接進入客戶視線的第一人就是大堂經(jīng)理。因此，大堂經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，做好大堂經(jīng)理工作對銀行來說也非常重要。
要想成為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，不僅要練好“外功”，還需要勤練“內(nèi)功”做到“內(nèi)外兼修”。大堂堂經(jīng)理概括為身兼六職：是業(yè)務(wù)引導員、服務(wù)示范員、情緒安撫員、矛盾協(xié)調(diào)員、環(huán)境保潔員和安全監(jiān)督員。
大堂經(jīng)理要提升個人素質(zhì)和儀表形象，起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當客戶一進入銀行大廳時，大堂經(jīng)理要對他們展開會心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問，盡量去滿足他們，使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。
大堂經(jīng)理對銀行業(yè)務(wù)知識的掌握要充分并全面，這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù)，否則“一問三不知”，大堂經(jīng)理就形同虛設(shè)。了解業(yè)務(wù)比如這里經(jīng)常會有外地務(wù)工人員來辦理個人匯款，問清匯哪里，哪個是有的人連所需要的憑條都不會填寫，要細致的為他們講解填寫的方法。
有要有較強的與客戶溝通的能力。大堂經(jīng)理直接面對客戶，要有較強的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽八方，及時與客戶溝通，密切與客戶的.關(guān)系。
當遇到需要幫助的顧客時，大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙，當遇到老弱病殘的客戶，要熱情地提供舉手之勞的幫助。
尤其是重要的當客戶對銀行服務(wù)等方面有意見時，大堂經(jīng)理要傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，誰對誰錯并不重要，就算你駁倒了客戶也許帶來的是更糟的結(jié)果。要真誠的向客戶道歉，因為你代表的不是你自己，首先要取得客戶對你的好感，這樣才可能很好的進行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題，如果這個問題的確與制度沖突，要耐心的聆聽客戶為什么如此的為難，要給他發(fā)泄的渠道，不要插嘴，因為有些客戶他可能并不是真的就要逆著我們的制度辦事，他需要的是一種宣泄，也可能他是在其他方面生氣來到你這發(fā)泄，而我們要想解決問題能做的就是一種理解，你可能覺得做到這一點太委屈也太難，的確，這就需要一個良好的心態(tài)，然后感謝客戶的督促。
要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力，不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長隊問題，大堂經(jīng)理要及時分流客戶。要引導客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理，從而減輕柜面壓力。確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。
我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。
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銀行工作職責規(guī)劃篇六
1、負責日常收支的管理和核對;。
2、辦公室基本賬務(wù)的核對;。
3、負責收集和審核原始憑證，保證報銷手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、準確性;。
4、負責登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬并準確錄入系統(tǒng)，按時編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表;。
5、負責記賬憑證的編號、裝訂;保存、歸檔財務(wù)相關(guān)資料;。
6、負責開具各項票據(jù);。
崗位要求：
1、大學本科學歷，會計學或財務(wù)管理專業(yè)畢業(yè);。
2、熟悉操作財務(wù)軟件、辦公軟件;。
3、記賬要求字跡清晰、準確、及時，賬目日清月結(jié)，報表編制準確、及時;。
4、工作認真，態(tài)度端正;。
5、了解國家財經(jīng)政策和會計、稅務(wù)法規(guī)，熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。
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銀行工作職責規(guī)劃篇七
1.負責對部門借款審核，對出納簽發(fā)的支票要索審查無誤后，負責加蓋在銀行備案的印章。
2.負責審核各項財務(wù)收支，嚴把財務(wù)關(guān)，做到按計劃列支，控制費用開支，杜絕非正常開支。
3.負責會計（番禺會計）憑證的.審核，保證每一筆憑證內(nèi)容真實、手續(xù)完備、數(shù)字準確、會計科目正確。審核編號連續(xù)、附件票據(jù)合規(guī)、戳記完備、簽章齊全。
4.登記應(yīng)收帳款手工帳并于電腦帳核對。
5. 按照正常審批程序，負責各類客戶的裝修返點計算、促銷返點計算、嘉獎返點計算、差價返點計算支付等。
6.負責申請分公司資金；執(zhí)行對外匯款；交納本地按揭款；核算費用；核算與管理各類租賃合同（含租入租出）、押金、保證金；攤銷租金；管理工程合同；核算工程利潤；統(tǒng)計、監(jiān)控資金流量等。
7.協(xié)助財務(wù)經(jīng)理計算分公司工資，并根據(jù)審核過工資表負責及時發(fā)放。
8.負責提交相關(guān)財務(wù)報表，保證準確及時，報表包括（但不限于）：每日日報表、月度費用報表、各類返點報表、工程報表、資金流量表、租賃報表、應(yīng)收款報表等。
9. 裝訂、管理本部門財務(wù)檔案。
10.負責領(lǐng)導交辦的有關(guān)文件打印、發(fā)放、統(tǒng)計（番禺統(tǒng)計）工作。
11.完成部門經(jīng)理（番禺經(jīng)理）交辦的其它工作。
銀行工作職責規(guī)劃篇八
教育培訓： 財務(wù)、經(jīng)濟或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷;需要學習金融學、經(jīng)濟學、市場營銷學、管理學、銀行學等課程。
工作內(nèi)容
公布經(jīng)營貸款的種類、期限、利率、條件，提供咨詢服務(wù);
指導填寫借款申請書，幫助辦理貸款申請及其他業(yè)務(wù);
協(xié)助有關(guān)人員和部門對借款人的信用等級進行評定;
調(diào)查借款人的合法性等因素，核實抵押物、質(zhì)物、保證人情況，測定貸款風險度;
回復貸款申請，簽訂借款、保證合同或辦理公證手續(xù);
發(fā)放貸款，追蹤調(diào)查、檢查借款人執(zhí)行合同及經(jīng)營情況;
發(fā)送還本付息通知單，敦促借款人還付借款;發(fā)送催收通知單，催收逾期貸款本息;
收集有關(guān)資料，協(xié)助有關(guān)部門起訴未落實還本付息的借款人;
建立和完善貸款質(zhì)量保全制度，分類、登記、考核、催收不良貸款，及時核銷呆賬貸款;
業(yè)績評價
銀行工作職責規(guī)劃篇九
5、落實對參與開展的稽核項目發(fā)現(xiàn)問題的'整改情況進行持續(xù)追蹤；
6、對任期（離任）經(jīng)濟責任稽核工作流程和方法以及報告模板進行修改和完善。
5、負責制定并完善項目稽核的稽核方法和程序，持續(xù)梳理并優(yōu)化項目稽核流程；
6、收集、歸檔稽核項目檔案。
銀行工作職責規(guī)劃篇十
商業(yè)銀行是金融專業(yè)以及財經(jīng)相關(guān)專業(yè)學生在求職過程中一個很重要的對象，而商業(yè)銀行客戶經(jīng)理又是銀行在招聘人才時最為常見的金融崗位之一，因此了解商業(yè)銀行客戶經(jīng)理職位的工作類別、知識技能要求，對于我們經(jīng)管學生的職業(yè)規(guī)劃有著重要的意義。
本次講座的主講人xxx老師是我們學院的資深講師，他在從教之前有過多年的商業(yè)銀行從業(yè)資歷，因此對銀行方向的金融有著全方位的深入了解。
x老師首先從提問開始引起同學們的注意，并在此基礎(chǔ)上進一步解釋了大家平時可能存在的對銀行客戶經(jīng)理制度認識上的一些誤區(qū)，如“銀行工作是高收入，高福利、工作輕松低負荷”。
然后x老師開始介紹商業(yè)銀行的基層工作崗位，這也是本科學生進入到商業(yè)銀行最有可能開始工作的崗位，另外又介紹了商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理分類，包括：零售客戶經(jīng)理、對公客戶經(jīng)理、信貸客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理(市分行及以上)。
基于以上的內(nèi)容，劉老師向我們講解了商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的能力要求，具體有以下內(nèi)容：
1、知識要求，例如經(jīng)濟學知識、法律知識、管理學知識、會計學知識、金融學知識等。
2、技能要求，例如計算機操作技能、營銷技能、財務(wù)安排技能、財務(wù)分析技能、調(diào)查技能、市場分析技能、展業(yè)技能等。
3、素質(zhì)要求，例如深入的問題思考分析能力、人際關(guān)系維護能力、良好的職業(yè)素養(yǎng)等。
其中，商業(yè)銀行優(yōu)秀客戶經(jīng)理最重要的三項基本功，可以形象地概括為“銅頭、鐵嘴、茶壺肚”。“銅頭”，即客戶經(jīng)理膽子要大，不怕碰壁，不怕被拒絕。
“鐵嘴”，即客戶經(jīng)理和客戶打交道要有禮有節(jié)。不因為對方是大客戶就一味迎合，對客戶的不當要求堅決拒絕，在談判中為銀行的利益據(jù)理力爭?！安鑹囟恰保纯蛻艚?jīng)理心胸要開闊。和客戶打交道受委屈是難免的，笑一笑就過去了，不可將情緒帶到工作中。
在劉老師的介紹下，我們進一步了解到了，在商業(yè)銀行與客戶往來的日常工作中，客戶經(jīng)理起著不可或缺的重要作用。我們也深切體味到，商業(yè)銀行客戶經(jīng)理工作并不是想象中那么輕松，而是有著較高職業(yè)要求的，任何職業(yè)都有其表面的輕松與其背后的艱辛，沒有什么是可以一蹴而就的。
最后x老師向我們總結(jié)了大學期間如何進行客戶經(jīng)理的職業(yè)準備，包括知識技能的儲備、健康的身體以及好的性格修養(yǎng)的培養(yǎng)。
銀行工作職責規(guī)劃篇十一
第一階段，銀行安排從事培訓和學習業(yè)務(wù)為主，也就是柜臺業(yè)務(wù)方面;。
第三階段，職位升遷階段。
對公司來說，人才很貴。每年的三四月份，都是上市公司密集披露年報的時候，除了曬出凈利潤，還曬出了員工福利榜。有媒體曝出，招商銀行20xx年的職工平均年薪達39。1萬元。聽聞這年薪，不少網(wǎng)友抱怨自己拖了銀行業(yè)的后腿，也讓更多即將畢業(yè)或準備就業(yè)的朋友把目光瞄準了銀行。
日前，包括工農(nóng)中建交五大行在內(nèi)的10家上市銀行已經(jīng)披露了20xx年財務(wù)報告。據(jù)統(tǒng)計，20xx年招商銀行員工平均年薪39。1萬元，位居榜首，民生銀行以36萬元、中信銀行以21。8萬元分列第二、第三。平安銀行、浦發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行和交通銀行的平均年薪分別為17。3萬元、15。7萬、9。4萬元、9。1萬元、8。94萬元和5。7萬元。
一位國際四大會計師事務(wù)所銀行業(yè)主管合伙人告訴記者，年報里計算得出的員工人均薪酬通常并不精確，但基本反映了員工的薪酬收入狀況。
就職于某國有四大行總行的李先生告訴記者，每年國有四大行的高收入都令人艷羨。像他這樣剛工作一年多的理財部門一線員工，年均收入約為18萬元。據(jù)他了解，總行員工平均年薪可以達到20多萬元。
招商銀行總行20xx屆管理培訓生魏女士告訴記者，當年拿到的招行總部offer年薪為18萬元左右，包括每月基本工資、福利津貼、公司為員工上繳公積金、年終獎等各項，實際到手收入約為14萬元。工作兩年后的她，現(xiàn)在年薪約為27萬元，實際到手收入約為22萬元。
銀行，一直是求職者心目中的理想選擇，不論從穩(wěn)定性還是待遇方面都令人向往。一般而言，進銀行主要有兩種途徑，一是校園招聘，這是最常規(guī)也最容易的辦法;二是社會招聘，有大規(guī)模存款資源的人，基本上比較容易在銀行找到工作。
在一家國有商業(yè)銀行人力資源部工作的劉女士告訴記者，畢業(yè)生要想求職銀行，首先得知道銀行需要什么樣的人。
那么銀行需要什么樣的人呢？劉女士總結(jié)了幾點?！皬南嗝瞾碚f，五官端正，形象好或氣質(zhì)佳即可;其次是通過了英語等級考試，在校成績一般即可;然后具備一定的解決問題的能力和學習能力，反應(yīng)速度快，愚鈍、一根筋的同學不適合。要性格開朗，樂觀積極，書面和口頭表達能力好，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力。另外，如果有銀行實習經(jīng)驗，會很有幫助，但這個條件不是必要條件。”
至于社會招聘，有些銀行愿意在同行中“挖角”。對于客戶經(jīng)理等中層員工，不僅需要有金融理財師等證件，更重要的是要手握客戶資源。
現(xiàn)在各個單位招人，基本的程序都是發(fā)公告、收簡歷、篩簡歷、筆試、面試、簽約。通常，用人單位都會在招聘公告中寫明具體的要求，總結(jié)起來無外乎以下幾個條件：
一是專業(yè)。在專業(yè)方面，銀行的要求并不是很嚴格。二是學歷。硬性標準非常嚴格，如果寫明招碩士，那本科以下的基本就不考慮了。另外，很多銀行都寫明非211工程學校不招，或者非某幾所學校不招等。這些標準，通常在篩選簡歷的時候還是比較嚴格的。三是英語四、六級。絕對的硬性標準，沒商量。雖然這個標準人人都知道不合理，但是所有單位都這么要求。
至于其他標準，比如表達能力強、善于溝通等，這些條件基本上很難通過簡歷來判斷，所以只要在簡歷上寫上具備這些條件，基本就能過關(guān)。
要想進入銀行工作，一些專業(yè)資格證件是必須具備的。如專門的會計從業(yè)資格證、銀行從業(yè)資格證。
進銀行工作，競爭壓力很大，要想銀行看上你的才能，還要多具備一些自己的專業(yè)資格證明。比如有證券從業(yè)資格證，就可以辦理推薦股票一類的業(yè)務(wù);有保險代理證，可以具備賣保險的資格。
重慶某銀行人力資源部負責人表示，當下幾乎所有銀行的理財經(jīng)理都必須要拿到afp（金融理財師）或cfp（國際金融理財師）的證件，才能真正成為業(yè)務(wù)骨干。afp為cfp的第一階段。假如你獲得了cfp，那么你就是金融機構(gòu)里的業(yè)務(wù)骨干，各大銀行相互之間挖人，也將此作為衡量理財經(jīng)理的基本標桿。
對于想從事銀行工作的人來說，一定要做好職業(yè)規(guī)劃。銀行工作看起來是個收入高、體面的職業(yè)，實際上，大多數(shù)基層銀行職員的壓力是非常大的，除了要完成每天日常的工作，還要完成各項營銷任務(wù)，而且正式工和勞務(wù)派遣員工差別大。
“銀行正式員工和勞務(wù)派遣員工的差距非常大，正式員工平均薪酬屬于絕對的白領(lǐng)乃至金領(lǐng)水平，國有大行的人均薪酬均在20萬元左右，而勞務(wù)派遣員工的保底薪水每月不足20xx元。但現(xiàn)在想加入銀行的正式編制是很困難的，做柜員雖然無聊點、累點，但是福利與其他行業(yè)比還算不錯，至少在銀行工作，面子上還說得過去。不過，這里面的人才交替十分頻繁，很多時候銀行不會辭退你，而是讓你知難而退，變相淘汰?！北本┠炽y行人力資源部的負責人王先生說。
某勞務(wù)派遣公司負責人對記者說：“一般員工很難事先約定在什么樣的工作績效下，可以轉(zhuǎn)成銀行的合同制員工，轉(zhuǎn)編制與否完全要看銀行的態(tài)度，員工并沒有主動權(quán)，有些人做了十多年，還是個勞務(wù)派遣員工?！?BR> 進入銀行的職業(yè)生涯規(guī)劃，大致可分為三個階段：第一階段，銀行安排從事培訓和學習業(yè)務(wù)為主，也就是柜臺業(yè)務(wù)方面;第二階段，業(yè)務(wù)熟練之后，根據(jù)表現(xiàn)和能力，可以去做理財規(guī)劃、資產(chǎn)管理、投資風險分析等;第三階段，職位升遷階段。
光大銀行私人銀行客戶經(jīng)理李松告訴《投資與理財》記者，在光大銀行，更高的職位向同行“挖角”的并不多，反而是在內(nèi)部提拔，如在基層的一條工作線或好幾條工作線上工作了幾年，業(yè)績不錯，大客戶維護得也不錯，是可以往上提拔的。
從支行到分行，再到總行，一步一個臺階的往上升遷。
一般而言，銀行分三條線：操作、營銷、行政。一般剛?cè)胄械拇髮W生去的是操作和營銷。操作崗以柜面為主，分為對公（會計、出納）和對私（儲蓄）;營銷也分對公（信貸客戶經(jīng)理）和對私（vip客戶經(jīng)理或個貸客戶經(jīng)理），其中vip客戶經(jīng)理主要是基于柜臺進行營銷的，也就是我們通常所說的貴賓理財中心。
銀行工作職責規(guī)劃篇十二
1.服務(wù)管理。嚴格按照《服務(wù)工作規(guī)則》和《大堂經(jīng)理服務(wù)工作實施方案》的規(guī)定，協(xié)助網(wǎng)點負責人對本網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進行管理和督導，及時糾正違反規(guī)范化服務(wù)標準的現(xiàn)象。
2.迎送客戶。熱情、文明地對進出網(wǎng)點的客戶迎來送往，從客戶進門時起,大堂經(jīng)理應(yīng)主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導。
3.業(yè)務(wù)咨詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。
4.差別服務(wù)。識別高、低端客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù)，為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù)。
5.產(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。
6.低柜服務(wù)。有條件的營業(yè)網(wǎng)點依據(jù)個人客戶提供的有關(guān)證明資料，辦理個人客戶的凍結(jié)、解凍和掛失、解掛等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
7.收集信息。利用大堂服務(wù)陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務(wù)信息，用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。
8.調(diào)解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時間內(nèi)及時回復。
9.維持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境;負責對網(wǎng)點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護;維持正常的營業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊現(xiàn)象，及時進行疏導，減少客戶等候時間;密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。
10.工作要求。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶(可坐下與客戶談業(yè)務(wù))，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務(wù)于客戶之間;要記載好工作日志(履行基本職責情況)和客戶資源信息簿(重點客戶情況);因故請假，各行應(yīng)安排稱職人員頂替,不得空崗。
11.定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式每月向主管行長和網(wǎng)點負責人報告一次(遇重大問題隨時報告)。對大堂經(jīng)理反映的問題，行領(lǐng)導和網(wǎng)點負責人應(yīng)及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。
銀行工作職責規(guī)劃篇十三
家庭比較簡單。從小生活在農(nóng)村，父母均從事農(nóng)業(yè)勞動，使我更加奮發(fā)前進。家庭比較和睦、溫馨，他們都希望我往上走繼續(xù)深造學習對我寄予了很深的期望。
2、學校環(huán)境分析。
就讀于安徽職業(yè)技術(shù)學院，師資力量雄厚，是國家級示范高職高專類院校。學校比較注重學生的實際操作能力。
我們的營銷與策劃專業(yè)是我們學校比較活躍的專業(yè)，實訓活動較豐富劉我們的專業(yè)知識得以實踐提高我們的動手能力。老師們都很可愛，專業(yè)知識很強，使我受益匪淺。
3、社會環(huán)境分析：
1.中國經(jīng)濟的快速增長，真正融入wto后，更深更廣的與世界接軌。
2.人才競爭激烈，以后的企業(yè)更需要具有先進理念的t字形人才，以后企業(yè)更多的是要關(guān)注世界的變化，把握世界的脈搏。
3.我國現(xiàn)在大學畢業(yè)生漸漸增多，而且需求量漸飽和，而且技能性人員仍有缺乏，競爭時代，實力為先，然而金融危機的沖擊導致就業(yè)環(huán)境不佳。
4、職業(yè)環(huán)境分析。
市場營銷類職位是人才市場需求榜上不落的冠軍！有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)推測：“銷售類職位依然是需求量最大的”。近乎所有高?；旧隙荚O(shè)置了營銷類的專業(yè)，導致人才供給連年增加不斷。以總體角度分析具備良好溝通技巧和心態(tài)平的年輕人就業(yè)形勢將一直被看好。人才市場上隨著一步步趨向于規(guī)范化、完善化的規(guī)國內(nèi)市場的，無論是國有企業(yè)、民營企業(yè)還是外資企業(yè)都站在同一起跑線上參與市場競爭——其核心就是營銷人才的競爭。
1、職業(yè)目標。
在外企或國企為一名營銷策劃精英。
2、職業(yè)的發(fā)展路徑。
從最底層銷售做起——到營策主管——營銷策劃精英五、計劃實施方案。
1、步入社會初期：xx年在校期間，強化學習營銷知識，考取有關(guān)營銷證書和英語證書，抓住可利用的機會鍛煉自己的知識應(yīng)用能力和執(zhí)行能力。實習期間，積極向前輩們學習，注重細節(jié)不斷提高自己交際能力和口才，積累社會經(jīng)驗。
2、立足社會：xx年一邊工作一邊利用業(yè)余時間勤奮學習，吸取不同領(lǐng)域知識，進而繼續(xù)深造。建立良好的交際圈，對于自己認為可以交往的人要保持聯(lián)系；鍛煉自己的創(chuàng)新能力，勇于探索多問自己幾個為什么；有想法大膽說出來，聽取別人的意見及建議；積極參加更多有益的培訓活動。
3、長期計劃（20xx)通過前幾年的學習和工作經(jīng)驗的積累，深造考取工商管理mba提升自己的學歷水準，用以博取更多好的晉升機會。
三、評估調(diào)整。
職業(yè)目標評估：擁有自己的策劃團隊，成為高層次的營銷策劃師。也許道路比較艱難，如果遇到很大的彎路，我會選擇做和這個目標相似的工作堅持不懈，走自己的房展道路。
職業(yè)路徑評估：總體大的方向不會改變，條件允許，會選擇更好的工作崗位，學習其他方面的知識充實并鞏固自己的專業(yè)知識。
實施策略評估：實施策略可據(jù)現(xiàn)實條件適時調(diào)整，但總體上“就業(yè)—升本—擇業(yè)—創(chuàng)業(yè)”的總策略不會改變。
結(jié)束語。
通過這次職業(yè)生涯規(guī)劃，我清楚地認識了自己，確立了自己的努力方向和職業(yè)定位。但現(xiàn)實畢竟是多變的所以在不同的時期、不同的環(huán)境中，我們都要對自己的規(guī)劃進行適時的調(diào)整。這一份職業(yè)規(guī)劃，雖然不能決定我的命運，但卻不僅讓我更清楚地看到自己，更為我照亮了前方的航程，給了我前進的動力，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。并會堅持持續(xù)下去每年做一次自我評估、月月做自我檢查、天天做總結(jié)。按照實際情況作出一些更好的調(diào)整來適應(yīng)日新月異的社會變化。計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標，只說不做到頭來都會是一場空。
然而，現(xiàn)實是未知多變的，定出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。
其實，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負；每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚；成功，不相信頹廢；成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼！
通過這次職業(yè)生涯規(guī)劃，我清楚地認識了自己，確立了自己的努力方向和職業(yè)定位，這樣就可以使自己保持平穩(wěn)和正常的心態(tài)，按照目標和理想有條不紊、循序漸進地努力。當然，計劃雖好，最重要的還是在于其具體的實踐和所取得的成效。
然而，現(xiàn)實是未知多變的，定出的計劃隨時都會遭遇問題，這就要求我們有清醒的頭腦，客觀的分析和全面的認知。每個人都有自己的理想信念，抱負和追求，每個人都渴望成功，但在此過程中我們必須堅持信念，必須持之以恒，必須腳踏實地！
銀行工作職責規(guī)劃篇十四
4、負責為行領(lǐng)導辦公提供服務(wù)；
5、負責處理文電、公文把關(guān)以及印鑒、文書檔案管理；
6、負責協(xié)調(diào)處理來信來訪；
7、負貴市行機要保密工作?
8、負責制定全市農(nóng)行中長期業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，承擔全行性的重大課題調(diào)研及理論研究工作；
9、負責起草市行重要會議報告和文件；
11、負責黨的宣傳工作和全行業(yè)務(wù)宜傳工作：
12、負責承擔新聞發(fā)言人的工作；
13、負責組織農(nóng)村金融研究和學術(shù)交流活動；
14、負責行領(lǐng)導交辦的其它工作。
2、負責組織市行辦公和重要會議，確保市行決策的貫徹落實；
3、負責協(xié)調(diào)各部室工作，綜合全行信息，加強信息反饋，提高機關(guān)工作質(zhì)量和效率；
4、負責協(xié)助行領(lǐng)導做好全行性重大課題調(diào)研，為行領(lǐng)導科學決策提供服務(wù)；
5、負責黨的宜傳工作和全行的業(yè)務(wù)宜傳工作；
6、負貴農(nóng)村金融研究和學術(shù)交流工作；
7、負責系統(tǒng)的機要、保密和檔案管理工作；
8、負貴處理文電批辦工作；
9、負貪市行會議議定事項和行領(lǐng)導交辦事項的督辦、查辦工作；
10、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責對市行管理干部的調(diào)配、任免、考核、交流、獎懲；
2、負責對下級行中層職數(shù)的配里、審查、審批；
3、負責對全行員工的管理、調(diào)配、使用；
4、負責全行各類機構(gòu)的名稱、職能、級別、設(shè)立、撤并等事項的管理；
5、負責全行員工工資管理、職稱考（評）聘；
6、負責全行系統(tǒng)黨建工作和員工培訓工作；
7、負責全行老干部管理、服務(wù)工作；
8、負責全行各類社會保險工作；
9、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責組織、安排、制定本部門的年度工作和學習計劃；
2、負貴檢查本部門職責范圍內(nèi)各項工作的落實情況；
5、承辦市行機關(guān)各部室及直屬機構(gòu)的業(yè)績考評工作；
6、負責協(xié)調(diào)本部門與其他部室及上級行的工作；
7、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
4、負責個人或單位對全行監(jiān)察對象違法違紀違規(guī)行為的登記、批轉(zhuǎn)和核查；
5、負資對全行執(zhí)法監(jiān)察的立項、組織實施、管理、統(tǒng)計和上報；
6、負責按照干部管理權(quán)限，受理全行監(jiān)察對象不服行政處分的申訴；
7、負責在權(quán)限范圍內(nèi)，審定或擬定監(jiān)察對象的政紀處分意見或建議；
8、負責對全行干部職工進行清政廉潔教育，深人持久地開展糾正行業(yè)不正之風工作；
9、負責調(diào)查研究全行監(jiān)察工作狀況；
10、負責做好全行監(jiān)察干部的政治、業(yè)務(wù)培訓，不斷提高隊伍素質(zhì)；
11、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責在黨委和紀委的領(lǐng)導下，主持監(jiān)察室全面工作。
2、負責組織制定全行年度或階段性監(jiān)察工作計劃及有關(guān)制度、辦法，并組織實施；
5、負責全行系統(tǒng)各部門及員工違法違紀案件的管理、查處、審理；
7、負責審查執(zhí)法監(jiān)察的立項，經(jīng)批準后組織實施；
10、負責搞好部門協(xié)調(diào)，及時向上級監(jiān)察部門和本行領(lǐng)導報告工作；
11、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責市行審計工作規(guī)章制度和審計部各項管理辦法的制加實施；
2、負責監(jiān)督內(nèi)部控制制度的執(zhí)行，對各業(yè)務(wù)主管部門的自律監(jiān)管進行再監(jiān)督；
3、負責對各支行內(nèi)部控制狀況進行內(nèi)部控制綜合評價工作；
4、負責對全行經(jīng)營活動真實性進行審計監(jiān)督；
5、負責組織開展行長任期責任審計和離任審計；
8、負責對全行違規(guī)經(jīng)營行為進行經(jīng)濟處罰和審計復議；
9、負責內(nèi)部監(jiān)督委員會辦公室的日常工作；
10、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
2、負貴合理設(shè)g審計架構(gòu)，明確業(yè)務(wù)分工，將各項審計工作落實到組、落實到人；
8、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責在市行黨委的領(lǐng)導下，按照《工會法》積極開展工作，代表并維護職工的權(quán)益；
3、負責職工代表大會和工會工作委員會的日常工作；
4、負責圍繞市行工作中心和相關(guān)業(yè)務(wù)，組織職工開展各種形式的勞動競賽活動；
7、負資與上級行、市總工會等有關(guān)部門的溝通和聯(lián)絡(luò)，做好匯報、協(xié)調(diào)工作；
8、負責機關(guān)黨委日常工作，組織指導全行精神文明建設(shè)；
9、負貴市行機關(guān)計劃生育日常管理工作；
10、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責制定全行工會工作總體目標和年底工作計劃，經(jīng)批準后積極組織實施；
2、負責組織制定各項工作制度和管理辦法、措施，認真檢查執(zhí)行效果；
4、經(jīng)常深人基層調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型，發(fā)現(xiàn)問題，制定改進措施；
5、負責各類文件和材料的審定工作，組織重要文件和材料的集體討論、定稿工作；
9、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
2、負責市行機關(guān)車輛管理、各類維修、日常接待等；
3、負責市行機關(guān)、培訓中心和家屬院的保潔、美化、服務(wù)及有關(guān)物業(yè)的管理；
4、負責市行機關(guān)固定資產(chǎn)、低值易耗品的日常管理；
5、負責基建管理工作；
6、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
5、負責各類辦公用品及其他物品的采購發(fā)放工作，嚴格執(zhí)行“政府采購制度，’；
9、負責與地方領(lǐng)導和有關(guān)單位的交往與合作，爭取各有關(guān)單位對農(nóng)行工作的支持和協(xié)助；
10、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、認真貫徹執(zhí)行國家的財經(jīng)政策和總、分行制定的各項財會制度；
5、負責對全行的財務(wù)、會計、出納、結(jié)算工作進行檢查和輔導；
6、負責采集、加工全行會計荃礎(chǔ)數(shù)據(jù)，編制會計報表，撰寫財務(wù)分析報告；
7、負責市行機關(guān)費用管理及基層行費用的審核和報賬；
8、負責庫存現(xiàn)金、有價單證和會計重要空白憑證的管理；
9、負責全轄abis操作管理及輔導；負責全行業(yè)務(wù)印章及結(jié)算、出納機具的管理；
10、負責呆賬準備金的計提和管理；
11、負責所屬單位的產(chǎn)權(quán)界定、價值評估和產(chǎn)權(quán)登記；
12、負責組織開展財務(wù)管理委員會、集中采購辦公室的日常工作；
13、負責全轄的納稅審報工作；
1、認真貫徹執(zhí)行國家經(jīng)濟方針、政策、法令和規(guī)定及上級行的規(guī)章制度，維護財經(jīng)紀律；
4、負責全行的會計核算、監(jiān)督和管理工作；
5、負責組織本部門做好財務(wù)分析工作和各種報表上報工作；
6、負責組織指導基層財務(wù)會計核算和管理工作；
7、負責組織財務(wù)管理委員會及集中采購辦公室日常工作的開展；
8、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責中心金庫現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理工作；
2、負責金庫、監(jiān)控、押運的安全管理工作；
3、負責運鈔車輛的使用及安全管理工作；
4、負責守庫、押運槍械使用及安全管理工作；
5、負責城區(qū)支行及營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)金計劃的收集工作；
6、負責到市人民銀行的現(xiàn)金繳、取及押運工作；
7、負責現(xiàn)金供應(yīng)和回籠工作；
8、負責城區(qū)營業(yè)網(wǎng)點的現(xiàn)金調(diào)運工作；
9、負責城區(qū)營業(yè)網(wǎng)點的款箱接送工作；
10、負責各支行上繳現(xiàn)金的清點工作；
11、負責城區(qū)行到鄭州上繳外幣的長途押運工作；
12、負責城區(qū)支行上門收款的武裝押運工作；
13、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責現(xiàn)金調(diào)運中心的全面工作，具體負貴市區(qū)現(xiàn)金調(diào)運、車輛管理工作；
7、負責組織開展業(yè)務(wù)竟賽和爭先創(chuàng)優(yōu)活動。
8、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責全行票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)管理工作；
2、負責票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的市場營銷、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理；
3、負責票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)市場調(diào)研、發(fā)展規(guī)劃制定；
4、負責票據(jù)貼現(xiàn)資金、規(guī)模的調(diào)劑；
5、負責票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的培訓；
6、負責全行票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營指標的分配和執(zhí)行；
7、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責票據(jù)中心管理工作；
2、負責重點客戶的營銷和維護；
3、負責編制票據(jù)中心業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，落實和完成票據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營指標；
4、負責貼現(xiàn)資金、規(guī)模的合理調(diào)劑；
5、負責制定風險控制措施，確保安全經(jīng)營；
6、負責管理及培訓票據(jù)中心員工隊伍；
7、負責定期提交全行票據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況報告；
8、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責編制、下達全行的綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃；
2、負責按月對全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況進行綜合分析；
4、負責全行資金的管理、調(diào)度和調(diào)劑以及資金管理制度和有關(guān)管理辦法的制定；
5、負責各支行備付金的管理和考核；
6、負責對人民銀行準備金存款和全行頭寸資金的管理；
7、負責結(jié)售匯業(yè)務(wù)中人民幣資金的清算；
8、負責傳導和執(zhí)行總、分行利率政策，并制定本外幣存貸款利率管理制度；
9、負責本外幣信貸計劃的實施、調(diào)整及對執(zhí)行情況進行檢查和監(jiān)怪；
12、負責代理憑證式國債的發(fā)行工作；
14、負貴制定全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營考評辦法，并定期通報各支行的業(yè)務(wù)考評結(jié)果；
15、負貴協(xié)調(diào)落實銀監(jiān)局、人民銀行等有關(guān)全行資產(chǎn)負債綜合監(jiān)管事項；
16、負責全行大額現(xiàn)金審批、備案及權(quán)限管理；
17、負責全行資產(chǎn)負債管理委員會辦公室的日常工作；
18、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、認真學習貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策及市行黨委的各項決策；
2、負責資產(chǎn)負債管理部的日常管理工作；
3、根據(jù)上級行及市行既定的資產(chǎn)負債管理目標，負責組織制定資產(chǎn)負債管理計劃；
6、負責資產(chǎn)負債管理委員會的日常工作，按月對全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況進行綜合全面分析，對全行的經(jīng)營管理提出合理化建議，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)：
7、負責對全行的貸款定價提出指導意見，在風險控制的前提下實現(xiàn)貸款效益最大化；
10,負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責信貸政策和制度的組織實施及信貸槍查；
2、負責信用等級的審查、認定、上報，統(tǒng)一對外公布客戶信用等級；
3、負責法人客戶內(nèi)部統(tǒng)一授信的審查、上報及批復工作；
4、負責本行權(quán)限內(nèi)信貸業(yè)務(wù)的受理、審查提交貸審會審議工作；
5、負責超權(quán)限信貸業(yè)務(wù)的初審和上報工作；
6、負責貸款審查委員會辦公室的日常工作；
7、負責信貸業(yè)務(wù)的`報備和備案管理工作；
8、負責銀行承兌匯票和貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的管理和監(jiān)側(cè)；
9、負責本行權(quán)限內(nèi)的信貸資產(chǎn)風險分類的認定及超權(quán)限的審查上報工作；
10、負責信貸電子化管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護和應(yīng)用；
12、負責信貸在線的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)予替信號及時向前臺部門及行長通報情況；
13、負責對客戶部門及客戶的貸后管理檢查工作；
14、負貴對重點管理客戶的監(jiān)測，定期發(fā)布風險分析報告；
15、負貴對各支行信貸管理部門負貴人的任職資格認定；
16、負責對全行信貸人員的培訓及持證上崗制度的落實工作；
17、負貴收集、分析相關(guān)經(jīng)濟信息，并將有關(guān)信息和資料向有關(guān)領(lǐng)導和部門反饋；
19、負貴行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責全行信貸政策和制度的組織實施及信貸檢查；
2、負責組織實施法人客戶信用等級評定、內(nèi)部統(tǒng)一授信的審查、上報及批復工作；
4、負責銀行承兌匯票及貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的管理與監(jiān)測；
5、負資本行權(quán)限內(nèi)的信貸資產(chǎn)風險分類的認定及超權(quán)限的審查上報工作名
6、負責貸審會辦公室日常工作．按規(guī)定組織、召集貸審會；
7、負責組織對客戶部門及客戶的貸后管理檢查工作；
8、負責組織對全行信貸人員的培訓及持證上肉制度的落實工作；
9、負責收集、分析相關(guān)經(jīng)濟信息，并將有關(guān)信息和資料向有關(guān)領(lǐng)導和部門反債；
10、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
5、負責對全行轉(zhuǎn)授權(quán)工作的組織、管理和監(jiān)督工作；
7、負責法律法規(guī)的咨詢工作，為全行開展業(yè)務(wù)活動提供法律咨詢服務(wù)；
9、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
8、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
2、負責信貸資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)測、分析、考核和通報；
5、負責全行抵債資產(chǎn)的接收、管理和處置工作；
6、負責投資性資產(chǎn)（不含國債項目）、自辦經(jīng)濟實體資產(chǎn)的管理與處置工作；
7、負責非信貸類和表外資產(chǎn)的風險監(jiān)測分析和管理以及損失認定工作；
8、負責承辦各類資產(chǎn)損失的核銷事宜；
9、負責資產(chǎn)風險管理委員會辦公室日常工作；
10、負責資產(chǎn)經(jīng)營部的一切事宜；
11、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
2、負責信貸資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)測、分析、考核和通報；
5、負責全行抵債資產(chǎn)的接收、管理和處置工作；
6、負責非信貸類和表外資產(chǎn)的風險監(jiān)測分析和管理以及損失認定工作；
7、負責承辦各類資產(chǎn)損失的核銷事宜；
8、負責資產(chǎn)風險管理委員會辦公室日常工作；
9、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
客：
1、負責全行公司業(yè)務(wù)運作的組織與管理及業(yè)務(wù)培訓；
3、負責組織實施對高等級優(yōu)良客戶的營銷會商制度，協(xié)調(diào)各行公司業(yè)務(wù)的聯(lián)合營銷；
5、負責公司客戶公開統(tǒng)一授信和中長期項目貸款的申報；
6、負責對公司客戶貸后管理工作的指導、協(xié)調(diào)和管理；
7、負責全行對公存款的管理和考核；
8、負責對房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和管理，及房地產(chǎn)貸款項目的營銷、調(diào)查和申報；
9、負責公司類客戶收息任務(wù)的指導和管理；
12、負責對下級行公司業(yè)務(wù)部門的自律監(jiān)管；
13、負責督促經(jīng)營行搞好到期貸款收回；
14、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責協(xié)調(diào)全行公司業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)運作的組織與價理，且行信貸前臺業(yè)務(wù)職責；
2、負責協(xié)調(diào)全行公司類及房地產(chǎn)類客戶開發(fā)、維護、貸后管理；
3、負責全行對公存款、公司類客戶收息、公司類客戶到期貸款的催收、管理及分析；
4、負責協(xié)調(diào)全行客戶經(jīng)理運作體制及考核辦法的制定和推行。
5、負責協(xié)調(diào)對全行信貸前臺業(yè)務(wù)提供國家產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)信息以及相關(guān)信貸政策；
6、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責全行機構(gòu)業(yè)務(wù)運作的組織與管理及業(yè)務(wù)培訓；
2、負責制定全行機構(gòu)業(yè)務(wù)年度發(fā)展目標，并組織實施；
3、負責組織實施對高等級優(yōu)良客戶的營銷會商制度，協(xié)調(diào)轄內(nèi)各行機構(gòu)業(yè)務(wù)的聯(lián)合營銷；
4、負責對客戶經(jīng)理檔案不定期進行檢查；
4、負責機構(gòu)客戶項目貸款的申報；
6、負責全行同業(yè)存款的管理和考核；
9、負責對下級行機構(gòu)業(yè)務(wù)部門的自律監(jiān)管書
10、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責對系統(tǒng)內(nèi)機構(gòu)業(yè)務(wù)的全面管理、指導；
2、負責組織、協(xié)調(diào)、參與基層行事業(yè)法人客戶的營銷確立對象及營銷方案；
5、負責組織實施對高等級優(yōu)良客戶的營銷會商制度；
6、負責制定全行機構(gòu)業(yè)務(wù)年度發(fā)展規(guī)劃和目標，并督促落實；
7、負責全行機構(gòu)業(yè)務(wù)運作的組織、管理及機構(gòu)業(yè)務(wù)部門工作人員的業(yè)務(wù)培訓；
8、負責全行同業(yè)存款任務(wù)的分解、落實和考核；
9、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責全行農(nóng)業(yè)信貸業(yè)務(wù)的規(guī)劃、指導、餐促、管理與發(fā)展工作；
3、負責全行農(nóng)業(yè)信貸各項計劃任務(wù)的組織落實和完成；
4、負責對高等級優(yōu)良客戶的開發(fā)和維護，協(xié)調(diào)轄內(nèi)各行涉農(nóng)優(yōu)良客戶的聯(lián)合營銷；
5、負責農(nóng)業(yè)信貸業(yè)務(wù)的調(diào)查和項目評估；
6、負責農(nóng)業(yè)貸款的貸后管理和檢查工作；
9、負責全市農(nóng)業(yè)信貸客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整的監(jiān)測和檢查；
10、負責扶貧貸款項目的項目庫設(shè)立和管理工作；
11、負責全行農(nóng)業(yè)信貸業(yè)務(wù)部門的自律監(jiān)管；
12、負責全行農(nóng)業(yè)信貸人員的業(yè)務(wù)培訓；
13、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責組織和實施對全市農(nóng)業(yè)信貸業(yè)務(wù)的管理、督促與發(fā)展工作；
2、負責全市農(nóng)業(yè)信貸各項計劃任務(wù)的組織、落實和完成；
3、負責拓展高等級優(yōu)良客戶工作；
5、負責協(xié)調(diào)各部室、上下級行及市政府農(nóng)口等單位的業(yè)務(wù)關(guān)系；
6、負責對本部門人員管理，自覺遵守各項規(guī)章制度；
7、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責對全行個人業(yè)務(wù)進行調(diào)研、總結(jié)，負責個人業(yè)務(wù)整體工作思路及措施的擬定；
2、負責對全行個人存款業(yè)務(wù)的指導、管理；
3、負責全行個人存款任務(wù)的分配和考核工作、個人存款業(yè)務(wù)報表的統(tǒng)計工作；
4、負責全行個人消費信貸業(yè)務(wù)的指導、管理，負責建立個貸不良貸款臺帳；
6、負責指導個人消費貸款前臺服務(wù)的規(guī)范化運作，指導全行個人消費貸款發(fā)放及管理；
7、負責全行個人業(yè)務(wù)的自律監(jiān)管檢查；
8、負責對全行營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)檢查和監(jiān)管，負責處理個人業(yè)務(wù)方面的人民來信來訪工作；
9、負責債券柜臺交易、基金代銷業(yè)務(wù)指導、宜傳及市場營銷；
10、負責開放式荃金業(yè)務(wù)的統(tǒng)計分析工作；
11、負貴個人銀行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的開發(fā)引進工作，以及對新產(chǎn)品的跟進營銷和監(jiān)管工作；
12、負責個人業(yè)務(wù)的形象宣傳和策劃工作；
13、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責對全行個人業(yè)務(wù)的規(guī)劃、管理與發(fā)展工作；
2、負責制定個人業(yè)務(wù)綜合考核辦法及進行綜合考評
3、負責個人業(yè)務(wù)市場調(diào)研及信息搜集工作；
4、負責對全行個人存款業(yè)務(wù)的規(guī)劃、管理、指導、檢查及考核工作；
5、負責對全行個人消費信貸業(yè)務(wù)管理、指導、檢查及考核工作；
6、負責對全行基金代銷業(yè)務(wù)管理、指導、檢查及考核工作；
7、負責指導個人消費貸歌前臺服務(wù)的規(guī)范化運作，指導全行個人消費貸款發(fā)放及管理：
8、負責個人金融產(chǎn)品的宣傳及市場營銷工作，制定全行市場營銷計劃并負責組織實施
9、負貴全行個人業(yè)務(wù)的自律監(jiān)管安排；
10.負責對個人業(yè)務(wù)的形象宣傳和策劃工作；
11、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責全行電子化建設(shè)的統(tǒng)一規(guī)劃；
2、負責全行電子化建設(shè)項目的統(tǒng)一管理；
3、負責全行電子化產(chǎn)品的統(tǒng)一選型和測試；
4、負責全行各類應(yīng)用軟件的統(tǒng)一開發(fā)和推廣；
6、負責市行電子化建設(shè)委員會日常工作；
8、負責全行計算機及系統(tǒng)的安全管理；
9、負貴行領(lǐng)導交辦的其他工作。
9、負責全行員工計算機應(yīng)用知識培訓工作，推動辦公自動化建設(shè)，提高工作效率；
10、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
7、負責外匯業(yè)務(wù)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓工作；
8、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責擬定全行年度外匯業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃；
8、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
2、負責制訂全行安全防范規(guī)章制度；
3、負責指導、檢查、監(jiān)督全行安全防范工作；
4、負責全行刑事案件和治安事故的防范和管理，協(xié)助有關(guān)部門查處重、特大刑事案件；
5、負責全行安全防護設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè)維護工作；
6、負責經(jīng)濟民替和專職守庫、押運人員的管理工作；
7、負責全行的槍械彈藥管理工作；
8、負責全行員工安全防范教育和培訓工作；
9、負貴指導、協(xié)調(diào)全行反對洗錢工作的開展；
10、負責市行機關(guān)門衛(wèi)管理和治安安全；
11、負責安全防范檔案管理與資料收集、整理工作；
12、負責社會綜合治理、公安消防、治安（創(chuàng)安）管理等外部協(xié)調(diào)工作；
13、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
4、負責按照黨委各個時期的工作計劃，組織制訂安全防范設(shè)施計劃的編制和落實；
6、負責定期召開本部門工作會議，及時對上一階段工作進行總結(jié)和下一步工作安排；
7、負貴加強與上下級行和社會有關(guān)部門的協(xié)調(diào)和聯(lián)系；
8、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
銀行工作職責規(guī)劃篇十五
1.負責國際結(jié)算各項規(guī)章制度的組織執(zhí)行。
2.負責單證處理中心工作任務(wù)、計劃的制訂與實施。
3.負責單證處理中心的日常管理工作。
4.負責人員崗位調(diào)配。
5.負責人員崗位培訓。
6.日常業(yè)務(wù)權(quán)限內(nèi)核批、發(fā)送信用證。
7.配合其他科室對國際結(jié)算業(yè)務(wù)進行檢查、監(jiān)督。
8.配合其他科室對信用證糾紛進行處理。