人類(lèi)社會(huì)有著眾多有趣且多樣化的文化。人際關(guān)系的處理對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和成功都非常重要。下面這些總結(jié)范文是小編特意為大家準(zhǔn)備的,希望能對(duì)大家有所幫助。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū)篇一
a、有固定的上班時(shí)間,旺旺一定要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保持在線。
b、旺旺狀態(tài)要隨時(shí)更新、09年的新款以及店鋪?zhàn)钚滦畔⒁约按蛘蹆?yōu)惠信息,午休時(shí)間以及特殊事件時(shí),旺旺狀態(tài)也要修改,以保證顧客可以隨時(shí)知道店鋪的動(dòng)態(tài),也是對(duì)顧客的一種尊重,從旺旺的狀態(tài)上可以顯示出店鋪的專(zhuān)業(yè)性。
c、旺旺的賬號(hào)問(wèn)題一定要注意,不能在出現(xiàn)被盜情況。
d、客服旺旺、一定要保持在線,要有一個(gè)負(fù)責(zé)人,態(tài)度要好,但是對(duì)待一些惡意的顧客要敢于拒絕。做到b項(xiàng)的基礎(chǔ)上,要定時(shí)的更新店鋪里的衣服上架問(wèn)題,衣服下架與缺貨情況都要即使的更新。
二、店鋪的頁(yè)面裝修、
a、店鋪的整體風(fēng)格、根據(jù)服裝的特點(diǎn)以及消費(fèi)顧客群體,整體風(fēng)格要以輕松個(gè)性為主,有的店鋪?zhàn)龅暮軅€(gè)性,個(gè)人認(rèn)為馬可或者采博另外要加的元素就是輕松,在個(gè)性的基礎(chǔ)上能夠體現(xiàn)出輕松的氛圍。
從感覺(jué)上吸引顧客,瀏覽網(wǎng)頁(yè)是一種輕松的享受。
b、店鋪的模板、保證一段時(shí)間要根據(jù)衣服的特點(diǎn)更新,從視覺(jué)上抓住顧客,網(wǎng)店不比實(shí)體店,實(shí)體店相對(duì)較注重衣服的擺放,也就是視覺(jué)陳列,而網(wǎng)店排除陳列,增加視覺(jué)沖擊,模板的要求、簡(jiǎn)單輕松個(gè)性個(gè)別元素體現(xiàn)就ok,不必花哨,要突出衣服的特點(diǎn),以服裝的展示為主。
寶貝描述部分、根據(jù)馬可服飾的特點(diǎn),要寫(xiě)出對(duì)衣服的真實(shí)感受,網(wǎng)上購(gòu)物的缺點(diǎn)就是缺乏真實(shí)性,也是大多顧客最擔(dān)憂的問(wèn)題之一,該表現(xiàn)的細(xì)節(jié)部分要充分的表明,細(xì)節(jié)的地方圖文并茂,表現(xiàn)衣服的真實(shí)性,顧客能充分的看到馬可服飾的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),這個(gè)也是銷(xiāo)售的方式之一。
c、店鋪主頁(yè)中的陳述部分、顧客必讀,所強(qiáng)調(diào)的事項(xiàng)要出現(xiàn)在首頁(yè),根據(jù)n多店鋪的總結(jié),現(xiàn)在很少有顧客會(huì)注意“顧客必讀事項(xiàng)”,以致在交易的過(guò)程中或者交易成功后造成很多分析。這個(gè)也是現(xiàn)在n多賣(mài)家所擔(dān)心的問(wèn)題。
d、因?yàn)橥伒脑?,店鋪的裝修多了很多自由元素,可以自由分配,使頁(yè)面有自己的風(fēng)格,“馬可宣言”不必刪除,也是一個(gè)道理,一是表明我們的決心,二是給顧客一個(gè)相信我們的憑證。vip專(zhuān)欄要繼續(xù),也可以根據(jù)馬可繼續(xù)增減相關(guān)事項(xiàng),比如、“養(yǎng)?!毕盗小?BR> d、首頁(yè)中的宣傳照片也要即使更新,新款上架,宣傳也要更新,做出新款的連接地址,因?yàn)樾律霞艿囊路鶕?jù)時(shí)間的順序排列,一般都是顯示在后面,在店鋪的首頁(yè)中顯示的都是即將下架的衣服,所以要把新上架的衣服宣傳放在首頁(yè)中,顧客可以直接點(diǎn)擊連接地址,瀏覽新款。
三、照片。
a、硬件、要有一個(gè)固定的地點(diǎn)去拍攝,有適合個(gè)性服飾的背景,例如破箱子,板凳或者其他的配件模特、要放松,在僅有的兩位模特的條件下,要拿出模特的味道,可以參考一下海報(bào)或者嘻哈動(dòng)作等等,盡量做到不做作,自然嘻哈,穿出服飾的味道來(lái)服飾的搭配、不能為了照片而去拍照片,要抱著表現(xiàn)衣服味道的心態(tài)而拍攝,以前缺點(diǎn)就是隨便搭配一下,**年我門(mén)要突破的是衣服的搭配上,可以為了效果而增減一定的服飾或者其他硬件道具,以達(dá)到最佳效果。
b、軟件、攝影師根據(jù)現(xiàn)有的條件做到最好,燈光的角度,拍攝的角度以及模特的表情或者畫(huà)面的構(gòu)圖。以及配飾道具的搭配作用,要把握到位。可以參考多家網(wǎng)店或者海報(bào),大家多研究多提意見(jiàn)修圖、數(shù)量保證了,修圖速度就可以相對(duì)減慢以保證照片的質(zhì)量,整體搭配圖片可以以淘寶要求的尺寸來(lái)定,細(xì)節(jié)圖以個(gè)性拼圖為主,拍攝數(shù)量與圖片質(zhì)量以及修圖速度是有很大的聯(lián)系。一個(gè)環(huán)節(jié)不注意,會(huì)造成連鎖反應(yīng),hehe!
c、照片的上架速度、根據(jù)n多店鋪的經(jīng)驗(yàn),衣服的上架要有一個(gè)固定的時(shí)間,例如每周一有新款上架,或者每周一,周三有新款上架,而且照片要間隔半個(gè)小時(shí)上架,上架最佳時(shí)間段為、下午2、00----晚上5、00晚上7、00------晚上10、00之間。因?yàn)樘詫毷前凑找路南录軙r(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)算的,衣服離下架的時(shí)間越短,衣服顯示在首頁(yè)的機(jī)會(huì)就越大,所以我們要做到每天都有衣服顯示在首頁(yè)這樣顧客找到我們店鋪的機(jī)會(huì)就增加。
四、郵費(fèi)問(wèn)題。
這個(gè)是一個(gè)很重要的問(wèn)題,對(duì)待偏遠(yuǎn)的地區(qū)以及超重的情況,一定要補(bǔ)差價(jià)。例如、新疆地區(qū)等。這個(gè)情況以前在寶貝描述中的郵費(fèi)咨詢中強(qiáng)調(diào)過(guò),但是顧客對(duì)這些文字不感冒,所以我們要主動(dòng)的提出郵費(fèi)問(wèn)題,在頁(yè)面中增加郵費(fèi)補(bǔ)差價(jià)項(xiàng)目。這樣對(duì)店面的以后發(fā)展有很大的好處。
五、店鋪的信譽(yù)。
a、店鋪中的好評(píng)率、顧客的好評(píng)與多種因素有關(guān),例如客服的態(tài)度,衣服本身的質(zhì)量問(wèn)題,物流太慢,售后服務(wù)等等。希望在顧客上,我們的態(tài)度上一直是最好的。
b、對(duì)于淘寶中的政策,我們應(yīng)該持有的態(tài)度、對(duì)于消保中的七日之內(nèi)無(wú)條件退貨這一項(xiàng),我們要有自己店鋪的解釋權(quán),在衣服未穿洗,未剪吊牌等不影響再銷(xiāo)售的情況下可以退換,如果是我們店鋪的責(zé)任,郵費(fèi)可以我們出,但是如果是顧客自身的原因,我們一定要有理由來(lái)證明店鋪的誠(chéng)心。
c、對(duì)于顧客要求退換貨、在頁(yè)面中要強(qiáng)調(diào)色差問(wèn)題因電腦顯示器不同或者天氣等非人為因素造成,不再退換貨服務(wù)范圍之內(nèi)。
請(qǐng)理智購(gòu)物、不是我想象中的樣式或者顏色,不適合個(gè)人氣質(zhì)等非質(zhì)量問(wèn)題理由,一概不退換。
尺寸問(wèn)題、最好是在寶貝描述中注明尺寸,這個(gè)也是保護(hù)自己的一種方式,請(qǐng)顧客自己根據(jù)自己的體型選擇尺碼。店主或者客服只能推薦。
**年的總銷(xiāo)售。
沒(méi)有硬性的要求每天賣(mài)多少件或者一個(gè)月賣(mài)多少件,以上六項(xiàng)都做到完美的話,相信會(huì)有好的結(jié)果和回報(bào)。
網(wǎng)上銷(xiāo)售和實(shí)體店銷(xiāo)售有很大不同、依舊實(shí)行多勞多得。
每隔一個(gè)星期要總結(jié)一次,員工開(kāi)會(huì),總結(jié)一個(gè)星期的業(yè)績(jī),銷(xiāo)售了多少件,以及做的不好的地方和做好的地方,原因是什么等。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū)篇二
隨著生活質(zhì)量的提高,會(huì)有更多的東西被我們淘汰下來(lái),但是有些東西還能二次利用。所以我們決定開(kāi)一個(gè)賣(mài)二手貨的網(wǎng)店。這樣不僅節(jié)約資源,而且現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)初期,這樣的話我們可以把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
放入虛擬產(chǎn)品的原因:不僅不需要我們投入大量費(fèi)用,而且可以作為副業(yè)和增加搜索點(diǎn)擊量。
在選擇網(wǎng)站時(shí),人氣旺盛和是否收費(fèi)以及收費(fèi)情況等都是很重要的,現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開(kāi)店服務(wù),這一點(diǎn)會(huì)省很多金子,所以我們落戶淘寶網(wǎng)。
詳細(xì)填寫(xiě)自己店鋪所提供商品的分類(lèi),以便讓我的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確找到我。然后要為自己的店鋪取個(gè)醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個(gè)鋪更多取決于名字是否吸引人,我的店名就叫“小驢雜貨鋪”。我的網(wǎng)店會(huì)顯示個(gè)人資料,我會(huì)真實(shí)填寫(xiě)以增加信任度。
1、先出清我們小組成員自己不用的但還能回收的東西
2、幫同學(xué),朋友出清他們的二手貨,從中收取一定的傭金。
3、寧波有很多的回收和出售二手貨的店,比如二手手機(jī)大賣(mài)嘗頤高數(shù)碼廣場(chǎng)等。我們可以和這些店家定一個(gè)協(xié)議,幫他們?cè)诰W(wǎng)店出售二手的貨品,從中獲得傭金。
1、產(chǎn)品包裝
我們會(huì)把每件產(chǎn)品的名稱(chēng)、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫(xiě)在網(wǎng)站上,而且會(huì)搭配商品的圖片,突出商品的優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量會(huì)盡量好些,說(shuō)明也會(huì)盡量詳細(xì),如果需要郵寄我會(huì)聲明由誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。
還有非常重要的是設(shè)置價(jià)格,網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同,我會(huì)先設(shè)置一個(gè)起始價(jià),買(mǎi)家由此向上出價(jià),起始價(jià)越低越能引起買(mǎi)家的興趣,但是起價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn),所以我們會(huì)同時(shí)設(shè)置底價(jià),以保證商品不會(huì)低于成本被買(mǎi)走。
2、店鋪推廣
為了提升我店鋪的人氣,在開(kāi)店初期,我們會(huì)適當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷(xiāo)推廣,只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要發(fā)揮大學(xué)里人際圈的優(yōu)勢(shì)來(lái)規(guī)劃自己的經(jīng)營(yíng)。再有,就是可以體驗(yàn)虛擬經(jīng)營(yíng)給自己帶來(lái)的體驗(yàn),將商品分類(lèi)列表上的商品名稱(chēng)加粗、增加圖片以吸引眼球。
3、促銷(xiāo)策略
定期有折扣或者贈(zèng)送。給與回頭客一定的折扣,或者是購(gòu)物滿多少元有禮物贈(zèng)送。
4、售中服務(wù)
顧客在決定是否購(gòu)買(mǎi)時(shí)很可能需要很多我沒(méi)有提供的信息,他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出,我會(huì)及時(shí)并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛,只要顧客有不清楚的我們就一定會(huì)盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!
成交后,網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式,根據(jù)約定方式進(jìn)行交易。
額外贈(zèng)送小禮品,為了增加我的良好評(píng)價(jià),事前不讓買(mǎi)家知道,當(dāng)體溫收到我寄出的貨品和禮物時(shí)一定很開(kāi)心,禮物不在于是否貴重而是一份心意,不論我們的買(mǎi)家以后還會(huì)不會(huì)購(gòu)買(mǎi)我的商品,把他當(dāng)朋友,真心相待,一定會(huì)有好的回報(bào)。
信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,我們會(huì)耐心的對(duì)待拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家,據(jù)我們了解,在網(wǎng)上開(kāi)店總會(huì)遇到拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家,這是很正常的。作為賣(mài)家,我們會(huì)保持一份和平的心態(tài),這樣才能面對(duì)以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競(jìng)爭(zhēng)。
憑心對(duì)待差評(píng),有時(shí)因?yàn)樽约夯蚱渌?,可能?huì)在自己的信用記錄里出現(xiàn)差評(píng)的現(xiàn)象,我們會(huì)耐心面對(duì),采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,或者在網(wǎng)上說(shuō)明真實(shí)情況,同時(shí)爭(zhēng)取用更多的優(yōu)評(píng)來(lái)獲取買(mǎi)家的正面印象。
完善周到的售后服務(wù)是省以保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,因此我們會(huì)與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū)篇三
1、產(chǎn)品介紹:我店主要經(jīng)營(yíng)的是貝殼類(lèi)產(chǎn)品,有貝殼項(xiàng)鏈、貝殼手鏈以及貝類(lèi)飾品,主要源于中國(guó)最美麗的海灣城市——湛江,物美價(jià)廉,采自天然,稍作加工,便是最美的工藝品了。
三、市場(chǎng)分析。
四、目標(biāo)市場(chǎng)。
主要針對(duì)兩種目標(biāo)群體,一類(lèi)是學(xué)生群體,因?yàn)閷?duì)于時(shí)尚的飾物敏感度比較高,產(chǎn)品不僅可以彰顯個(gè)性還可以互相贈(zèng)送;另一類(lèi)是熱愛(ài)大海的朋友,這類(lèi)目標(biāo)群體將會(huì)成為購(gòu)買(mǎi)的一大主流,中國(guó)有13億人口,見(jiàn)過(guò)大海的想必也不多,所以,貝殼的收藏、贈(zèng)送都是“愛(ài)海友”最佳的選擇。
五、開(kāi)店后應(yīng)注意的問(wèn)題及細(xì)節(jié)。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū)篇四
1、項(xiàng)目背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)不再是一個(gè)新鮮的話題了,而作為電子商務(wù)的典型代表——阿里巴巴淘寶網(wǎng),已然成為了電子商務(wù)的一大成功案例,也成為了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的佼佼者。當(dāng)然,眾所周知,淘寶網(wǎng)在給阿里巴巴集團(tuán)帶來(lái)巨大的收益的同時(shí),也給廣大的網(wǎng)民提供了一個(gè)巨大的交易平臺(tái)。如今,已經(jīng)有成千上萬(wàn)的網(wǎng)民借助于淘寶網(wǎng)進(jìn)行了創(chuàng)業(yè),其中也不乏很多利用淘寶網(wǎng)這一平臺(tái)獲得巨大成功的店主。
現(xiàn)今,淘寶網(wǎng)上面的商家已經(jīng)有很多了,并且包括了各行各業(yè)人士,淘寶網(wǎng)不僅成為了人們進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的商場(chǎng),更加成為了成千上萬(wàn)的淘寶店主爭(zhēng)相競(jìng)爭(zhēng)的巨大平臺(tái)。雖然當(dāng)前淘寶網(wǎng)上的各個(gè)網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,但是電子商務(wù)的發(fā)展依舊具有廣闊的前景,市場(chǎng)還是具有巨大的潛力。
我們正是看到了電子商務(wù)的市場(chǎng)前景和可拓展的空間,同時(shí)也充分結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀,首先選擇在“天貓商城”這個(gè)平臺(tái)開(kāi)設(shè)一家天貓店。
2、項(xiàng)目介紹:
本項(xiàng)目為天貓開(kāi)店策劃,主要包括天貓商城開(kāi)店的具體流程、天貓店推廣的具體措施等相關(guān)內(nèi)容。
1、可行性分析當(dāng)前,我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站很多,如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購(gòu)等,這些大型的電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展的較為成熟,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。作為一個(gè)剛剛接觸互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè),如果想在互聯(lián)網(wǎng)方面進(jìn)行創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型的話,只能通過(guò)天貓商城這一廣闊的平臺(tái)。首先,開(kāi)天貓店不需要自己去建設(shè)網(wǎng)站,只需要投入很少的保證金就可以獲得一個(gè)店鋪,投入小。其次,淘寶網(wǎng)的用戶很多,具有大量的消費(fèi)者,市場(chǎng)廣闊。最后,開(kāi)天貓店不需要太大的技術(shù)和文化要求,對(duì)于我們剛剛接觸網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)來(lái)說(shuō),操作簡(jiǎn)單,容易掌握。
2、發(fā)展構(gòu)想經(jīng)過(guò)對(duì)當(dāng)前天貓商城的具體情況的調(diào)查分析,對(duì)當(dāng)前天貓商城上的店鋪及商品有了一些了解。目前淘寶網(wǎng)銷(xiāo)售的電子產(chǎn)品、大家電等的大件貴重物品銷(xiāo)售量正在不斷攀升,這說(shuō)明越來(lái)越多的人趨向網(wǎng)購(gòu),也說(shuō)明了網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的信任度越來(lái)越高。其次我對(duì)天貓上的一些小商品也做了一些了解,大部分小商品的銷(xiāo)量較少,在天貓上非主流商品。另外,淘寶網(wǎng)上銷(xiāo)售的家電產(chǎn)品占據(jù)的銷(xiāo)售份額越來(lái)越大,是我們可以充分利用自身優(yōu)勢(shì),開(kāi)設(shè)一家家電商品天貓店鋪的時(shí)機(jī)。
為此,我決定本次開(kāi)設(shè)的天貓店以賣(mài)家電為主,并附帶賣(mài)一些小件商品。這個(gè)構(gòu)想主要有以下幾點(diǎn)考慮:首先,家電畢竟是淘寶網(wǎng)銷(xiāo)售逐漸增長(zhǎng)的商品,說(shuō)明大多數(shù)消費(fèi)者在淘寶上購(gòu)買(mǎi)家電的接受程度越來(lái)越高,家電市場(chǎng)依然具有相當(dāng)大的上升空間。其次,部分小件商品可以進(jìn)行特價(jià)促銷(xiāo)銷(xiāo)售,這樣可以充分發(fā)揮網(wǎng)購(gòu)小件商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì),并且小件商品的銷(xiāo)售還可以為店鋪提升人氣和信譽(yù)度。最后,天貓店的信譽(yù)度比淘寶店的信譽(yù)度要高,天貓有完整的售后服務(wù)流程,商家信譽(yù)保障,并且產(chǎn)品經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核,全為正規(guī)品牌,無(wú)假冒偽劣產(chǎn)品銷(xiāo)售。
3、項(xiàng)目啟動(dòng)資金。
(1)天貓店鋪入駐保證金。
(2)天貓店前期推廣資金。
(一)、前期準(zhǔn)備:
1、了解天貓開(kāi)店的具體流程。
2、了解天貓商城開(kāi)店的具體規(guī)則和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。
天貓商城開(kāi)店相關(guān)違規(guī)處罰細(xì)則、天貓商城開(kāi)店相關(guān)協(xié)議等。
3、準(zhǔn)備好相應(yīng)的證件和開(kāi)店條件:企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、銀行賬號(hào)、機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、法人身份證正反面照片等。
(二)、店鋪的創(chuàng)建及裝修:
1、店鋪風(fēng)格:時(shí)尚簡(jiǎn)約。
2、店鋪裝修:首先起一個(gè)好的名字:xxxxxx然后做一個(gè)店招(從阿里巴巴店鋪模塊市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)并修改成自己的店招)。
挑選一個(gè)合適的基礎(chǔ)模塊,并對(duì)模塊進(jìn)行更改,對(duì)頁(yè)面布局進(jìn)行編排以達(dá)到自己理想的要求。(或者直接從模塊市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)一個(gè)自己覺(jué)得合適的模塊,通過(guò)網(wǎng)店后臺(tái)編輯,應(yīng)用到自己的網(wǎng)店)。
(三)、進(jìn)貨渠道及商品上架:
1、進(jìn)貨渠道:
a.廠家進(jìn)貨:廠家進(jìn)貨也是一個(gè)常見(jiàn)的渠道,去廠家進(jìn)貨,可以拿到更低的進(jìn)貨價(jià),但是一次進(jìn)貨金額通常會(huì)要求會(huì)比較高,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較高。
b.阿里巴巴批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨:阿里巴巴批發(fā)市場(chǎng)有大量可供批發(fā)的商品,可以通過(guò)阿里巴巴批發(fā)平臺(tái)了解到熱賣(mài)的商品。
2、商品上架:
進(jìn)過(guò)來(lái)的商品按類(lèi)別分別上傳至天貓店中,對(duì)寶貝的相關(guān)信息進(jìn)行填寫(xiě),上傳寶貝圖片,并且根據(jù)該商品在天貓商城上的價(jià)格進(jìn)行合理定價(jià)。對(duì)具有較大吸引力的商品進(jìn)行櫥窗推薦,放置網(wǎng)店頁(yè)面顯眼位置。商品上架過(guò)程中需根據(jù)具體情況確定物流運(yùn)費(fèi)。
(四)、店鋪推廣及商品營(yíng)銷(xiāo):
1、店鋪推廣策略:要想讓自己的商品能夠賣(mài)出去,首先,店鋪的信譽(yù)度需要提高。為提高信譽(yù)度,通??梢酝ㄟ^(guò)向自己周邊的人進(jìn)行宣傳,讓同事、朋友幫忙將店鋪信譽(yù)刷上去。然后,店鋪推廣可以通過(guò)淘寶推廣平臺(tái)進(jìn)行推廣,通過(guò)廣告等方式讓消費(fèi)者了解到店鋪。
2、寶貝營(yíng)銷(xiāo)策略:寶貝營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)天天特價(jià)等活動(dòng)進(jìn)行促銷(xiāo)。并且可以通過(guò)將價(jià)格稍微定高一些,留部分降價(jià)空間,然后進(jìn)行打折促銷(xiāo)。重點(diǎn)關(guān)注淘寶網(wǎng)一些特殊節(jié)日的相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng),積極參與雙十一等大型的促銷(xiāo)活動(dòng),從而提高銷(xiāo)量。
1、天貓商城為規(guī)范店鋪的相關(guān)行為,有違規(guī)處罰,需認(rèn)真了解相關(guān)細(xì)則。
2、天貓店鋪開(kāi)設(shè)要時(shí)刻留意網(wǎng)上的一些熱賣(mài)商品,及時(shí)跟進(jìn),以及早獲取市場(chǎng)。
3、開(kāi)天貓店鋪要做好客服工作。
4、店鋪寶貝要及時(shí)更新,店鋪裝修也要及時(shí)維護(hù)。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū)篇五
前期準(zhǔn)備。
二、網(wǎng)店步驟。
1、注冊(cè)賬號(hào)。
登錄淘寶網(wǎng)點(diǎn)擊頁(yè)面最上方的“免費(fèi)注冊(cè)”。在打開(kāi)的頁(yè)面中,輸入會(huì)員名、密碼、電子郵件等信息,單擊“同意以下服務(wù)條款,提交注冊(cè)信息”按鈕。然后,注冊(cè)的郵箱會(huì)收到一封確認(rèn)信息郵件,打開(kāi)其中的鏈接,確認(rèn)之后,就完成了用戶注冊(cè)。
2、支付寶賬戶激活。
1、進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁(yè),點(diǎn)擊右上方“我的淘寶”登錄淘寶賬戶。
2、點(diǎn)擊“賬號(hào)管理”中的“支付寶賬戶管理”,點(diǎn)擊“點(diǎn)此激活”激活支付寶賬戶。
3、填寫(xiě)賬戶的注冊(cè)信息以及支付寶賬戶信息,點(diǎn)擊“保存并立即起用支付寶賬戶”支付寶賬戶激活成功,已成為支付寶會(huì)員。
3、身份認(rèn)證。
1、進(jìn)入支付寶首頁(yè),點(diǎn)擊“我的賬戶”開(kāi)始認(rèn)證操作。
2、點(diǎn)擊頭像右邊“實(shí)名認(rèn)證”。
3、點(diǎn)擊“申請(qǐng)支付寶個(gè)人實(shí)名認(rèn)證”。
4、選擇“支付寶卡通”或“確認(rèn)銀行匯款金額”2個(gè)途徑進(jìn)行申請(qǐng)。
5、填寫(xiě)身份證件信息后提交并且上傳身份證正反面圖片,可用高像素相機(jī)拍或拿到打印社去掃描圖片。
6、填寫(xiě)個(gè)人信息以及銀行賬戶信息完畢后點(diǎn)擊提交,核對(duì)信息無(wú)誤后點(diǎn)擊“確認(rèn)提交”。
7、認(rèn)證申請(qǐng)成功提交請(qǐng)1-2個(gè)工作日到銀行柜臺(tái)或網(wǎng)上銀行查看您的帳戶匯入一筆一元以下的確認(rèn)資金查詢到您銀行賬戶內(nèi)的確認(rèn)資金后,請(qǐng)登錄支付寶網(wǎng)站,在“我的支付寶”的右上角,點(diǎn)擊“申請(qǐng)認(rèn)證”,輸入準(zhǔn)確的金額數(shù)。
8、登錄支付寶賬戶-我的賬戶,點(diǎn)擊“申請(qǐng)實(shí)名認(rèn)證”進(jìn)入?yún)R款金額頁(yè)面。
9、確認(rèn)匯款金額,輸入銀行賬戶內(nèi)的來(lái)自支付寶大款的金額后點(diǎn)擊確定。
10、信息審核2秒鐘之后,您已通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證。
“淘寶網(wǎng)”規(guī)定只有通過(guò)實(shí)名認(rèn)證之后,才能出售寶貝,開(kāi)店鋪。需要準(zhǔn)的相片什么的……所以在注冊(cè)用戶之后,還要進(jìn)行相應(yīng)的認(rèn)證(包括個(gè):入實(shí)名認(rèn)證和支付寶認(rèn)證兩個(gè)過(guò)程)。
4、開(kāi)店考試。
“我的淘寶”,點(diǎn)擊“我是賣(mài)家”,買(mǎi)家中心,我要開(kāi)店,免費(fèi)開(kāi)店考試,考試通過(guò)店鋪成立,填寫(xiě)信息。
5、發(fā)布寶貝。
淘寶為通過(guò)認(rèn)證的會(huì)員提供了免費(fèi)開(kāi)店的機(jī)會(huì),只要你發(fā)布10個(gè)以上的寶貝,就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨(dú)立網(wǎng)址。在這個(gè)網(wǎng)頁(yè)上你可以放上所有的寶貝,并且根據(jù)自己的風(fēng)格來(lái)進(jìn)行布置。
為了能讓自己的店鋪早日開(kāi)張,我當(dāng)初也是一口氣發(fā)布了10個(gè)寶貝,花去了整整大半天的時(shí)間,發(fā)完以后迫不及待地打開(kāi)“我的淘寶。免費(fèi)開(kāi)店”。接著,在打開(kāi)的頁(yè)面中給店鋪取名,我取了一個(gè)“祺寶齋”的名字;在“店鋪類(lèi)目“中可以選擇寶貝所屬類(lèi)目;在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡(jiǎn)介內(nèi)容。最后,單擊“提交”按鈕,在出現(xiàn)的頁(yè)面中出現(xiàn)了“恭喜!您的店鋪已經(jīng)成功創(chuàng)建…”的字樣,并提供了店鋪的地址。
第一步,登錄淘寶網(wǎng),在頁(yè)面上方點(diǎn)擊“我要賣(mài)”。在打開(kāi)的頁(yè)面中,可以選擇“一口價(jià)”或“拍賣(mài)”兩種發(fā)布方式,這里選擇單擊“一口價(jià)”
友情提示:“一口價(jià)”有固定價(jià)格,買(mǎi)家可以立即購(gòu)買(mǎi);“拍賣(mài)”無(wú)底價(jià)起舶,讓買(mǎi)家競(jìng)價(jià)購(gòu)買(mǎi)。
第二步,選擇類(lèi)目,根據(jù)自己的商品選擇合適的類(lèi)目。比如我選擇了郵幣/古董/字畫(huà)/收藏/字畫(huà)書(shū)法碑帖/國(guó)畫(huà)/走獸的寶貝詳情。單擊“選好了,繼續(xù)”按鈕繼續(xù)下一步。
第三步,填寫(xiě)寶貝信息,這一步非常重要。首先,在“寶貝信息“區(qū)域取一個(gè)好的標(biāo)題,單擊“瀏覽”按鈕來(lái)上傳寶貝圖片,輸入寶貝描述信息、寶貝數(shù)量、開(kāi)始時(shí)間、有效期等;接著,在“交易條件”區(qū)域輸入寶貝的售價(jià)、所在地、運(yùn)費(fèi)、付款方式等內(nèi)容;其他信息保持默認(rèn)設(shè)置即可,比如默認(rèn)使用支付寶支付等。最后,單擊“確認(rèn)無(wú)誤,提交”按鈕來(lái)發(fā)布該寶貝。
如果發(fā)布成功,下面會(huì)出現(xiàn)一個(gè)成功頁(yè)面。點(diǎn)擊“這里”可以查看發(fā)布的寶貝頁(yè)面,點(diǎn)擊“繼續(xù)發(fā)布寶貝”可以繼續(xù)發(fā)布寶貝。
友情提示:在買(mǎi)家沒(méi)有出價(jià)時(shí),如果要修改發(fā)布的寶貝信息,可以到“我的淘寶一我是賣(mài)家。出售中的寶貝”中進(jìn)行編輯、修改。
寶貝在發(fā)布完成之后,最好進(jìn)行定期更新、添加,以免店鋪被系統(tǒng)刪除。
寶貝發(fā)布小技巧:
(2)使用吸引眼球的、詳細(xì)的寶貝描述信息;
(3)寶貝定價(jià)要合理,可以取同類(lèi)商品價(jià)格的一個(gè)中低價(jià);
(4)運(yùn)費(fèi)郵資標(biāo)準(zhǔn)要合理,可以參考其他同類(lèi)商品。
三、店鋪裝修。
在免費(fèi)開(kāi)店之后,買(mǎi)家可以獲得一個(gè)屬于自己的空間。和傳統(tǒng)店鋪一樣,為了能正常營(yíng)業(yè)、吸引顧客,需要對(duì)店鋪進(jìn)行相應(yīng)的“裝修”,主要包括店標(biāo)設(shè)計(jì)、寶貝分類(lèi)、推薦寶貝、店鋪風(fēng)格等。
1、基本設(shè)置。
登錄淘寶,打開(kāi)“我的淘寶---我是賣(mài)家---管理我的店鋪”。在左側(cè)“店鋪管理”中點(diǎn)擊“基本設(shè)置“,在打開(kāi)的頁(yè)面中可以修改店鋪名、店鋪類(lèi)目、店鋪介紹;主營(yíng)項(xiàng)目要手動(dòng)輸入;在“店標(biāo)”區(qū)域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經(jīng)設(shè)計(jì)好的店標(biāo)圖片:在“公告”區(qū)域輸入店鋪公告內(nèi)容,比如“歡迎光臨本店!”,單擊“預(yù)覽“按鈕可以查看到效果。
2、寶貝分類(lèi)。
給寶貝進(jìn)行分類(lèi),是為了方便買(mǎi)家查找。在打開(kāi)的“管理我的店鋪”頁(yè)面中,可以在左側(cè)點(diǎn)擊“寶貝分類(lèi)”;接著,輸入新分類(lèi)名稱(chēng),比如“文房四寶”,并輸入排序號(hào)(表示排列位置),單擊“確定”按鈕即可添加。
單擊對(duì)應(yīng)分類(lèi)后面的“寶貝列表”按鈕,可以通過(guò)搜索關(guān)鍵字,來(lái)添加發(fā)布的寶貝,進(jìn)行分類(lèi)管理。
淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來(lái)推薦,在店鋪的明顯位置進(jìn)行展示。只要打開(kāi)“管理我的店鋪”頁(yè)面,在左側(cè)點(diǎn)擊“推薦寶貝”:然后,就可以在打開(kāi)的頁(yè)面中選擇推薦的寶貝,單擊“推薦”按鈕即可。
四、發(fā)貨操作。
1、登錄“我的淘寶”點(diǎn)擊“已賣(mài)出的寶貝”
2、找到需要發(fā)貨的訂單,當(dāng)顯示“買(mǎi)家已付款”時(shí)點(diǎn)擊“發(fā)貨”
3、選擇物流公司以后點(diǎn)擊“確認(rèn)”
4、在物流公司攬收貨物后,填寫(xiě)物流單號(hào)店確認(rèn)便完成了發(fā)貨操作。
5、當(dāng)交易狀態(tài)為“交易成功”后便可針對(duì)交易進(jìn)行評(píng)價(jià)。
6、填寫(xiě)完評(píng)價(jià)后點(diǎn)擊“確認(rèn)提交”評(píng)價(jià)操作完成五、商品推廣。
1、論壇宣傳。
在論壇宣傳的主要方法就是通過(guò)發(fā)廣告帖和利用簽名檔。可以在空間,微博,人人網(wǎng)等更改簽名檔,更改為自己小店的網(wǎng)址、店標(biāo)、宣傳語(yǔ)以及店名等。發(fā)布一些精美的帖子,以便讓有興趣的朋友,通過(guò)你的簽名檔訪問(wèn)小店。
2、交換鏈接。
在開(kāi)店初期,為了提升人氣,可以和熱門(mén)的店鋪交換鏈接,這樣可以利用不花錢(qián)的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網(wǎng)就提供了最多35個(gè)友情鏈接,添加的方法很簡(jiǎn)單:首先,通過(guò)淘寶的搜索功能,搜索所有的店鋪,記下熱門(mén)店鋪的掌柜名稱(chēng)。接著,下載淘寶買(mǎi)家、賣(mài)家交流工具——“淘寶旺旺”,添加這些熱門(mén)店鋪的掌柜名稱(chēng),并提出交換鏈接的請(qǐng)求。如果答應(yīng)交換,最后,打開(kāi)“我的淘寶_我是賣(mài)家。管理我的店鋪”,在左側(cè)點(diǎn)擊“友情鏈接”,然后輸入掌柜名稱(chēng),單擊“增加”按鈕即可。
友情提示:如果要?jiǎng)h除友情鏈接??梢栽谠擁?yè)面下方勾選店鋪名,單擊“刪除”按鈕即可。
淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣(mài)家提供的特色功能,當(dāng)買(mǎi)家選擇搜索或點(diǎn)擊“我要買(mǎi)”根據(jù)類(lèi)目搜索時(shí),櫥窗推薦寶貝就會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面中。要設(shè)置“櫥窗推薦”功能,可以打開(kāi)“我的淘寶---我是賣(mài)家---出售中的寶貝”,選擇要推薦到櫥窗中的寶貝(已經(jīng)推薦到店鋪首頁(yè)的寶貝不能再進(jìn)行櫥窗推薦,即有“推薦”標(biāo)記),單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。
友情提示:櫥窗推薦是把好的寶貝推薦到淘寶網(wǎng),獲得更多的瀏覽量及點(diǎn)擊率,店鋪推薦是把寶貝推薦到店鋪首頁(yè)的推薦位上。櫥窗推薦位數(shù)量是根據(jù)你的寶貝數(shù)、每月的信用度以及交易額度等內(nèi)容來(lái)定的,默認(rèn)為10個(gè)。
推薦小技巧:為了提高寶貝搜索到的幾率,可以定期查看淘寶網(wǎng)熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞。如果和你的寶貝類(lèi)別相關(guān)。比如“韓版”、“瘦身”等,你不妨把寶貝的標(biāo)題改成含有熱門(mén)關(guān)鍵詞的內(nèi)容。
4、好友宣傳。
告訴你的朋友和家人,比如在阿里巴巴、msnmeenger上向好友發(fā)布網(wǎng)店的消息,將自己的個(gè)性簽名改成含有網(wǎng)店地址的內(nèi)容。
5、免費(fèi)贈(zèng)送客人的小飾物,小掛件,讓其填一份長(zhǎng)期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫(kù))。
六、寶貝銷(xiāo)售技巧:
(1)折扣策略。根據(jù)買(mǎi)家購(gòu)物的數(shù)量的不同來(lái)制定不同的折扣標(biāo)準(zhǔn),以此來(lái)吸引買(mǎi)家:
(2)促銷(xiāo)策略。利用節(jié)假日、店慶等方式,以低價(jià)促銷(xiāo)寶貝,以提高店鋪的人氣:
(3)拍賣(mài)策略。利用拍賣(mài)的寶貝來(lái)宣傳自己的店鋪,比如在拍賣(mài)的寶、貝中加上其他寶貝的鏈接。
包郵、特價(jià)、折扣等等。
2、查看寶貝是否出售。
如果寶貝已經(jīng)出售,可以通過(guò)三個(gè)途徑查詢:
一是登錄“淘寶旺旺“,系統(tǒng)會(huì)提示已經(jīng)有買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)此寶貝。
二是可以通過(guò)“我的淘寶”來(lái)查看寶貝是否出售,只要登錄淘寶,依次打開(kāi)“我的淘寶_我是賣(mài)家已賣(mài)出的寶貝”即可。
三是登錄注冊(cè)淘寶用的郵箱,淘寶會(huì)有相關(guān)通知郵件。
如果出現(xiàn)網(wǎng)上成交不買(mǎi)、收貨不付款等情況,賣(mài)家都可以打開(kāi)“我的淘寶_信用管理斗我要舉報(bào)”進(jìn)行投訴、舉報(bào),不過(guò)需要搜集發(fā)貨憑證、買(mǎi)家簽收憑證、旺旺截屏等證據(jù)。
(一)網(wǎng)店的具體事項(xiàng):
網(wǎng)店名字:真愛(ài)衣生,衣&見(jiàn)鐘情,淑女的衣格“閣”
網(wǎng)店主營(yíng):女式包,情侶裝,女裝,短裙,睡衣,男裝,手工藝品,話費(fèi)直充等。
(四)店鋪特色。
網(wǎng)店精神:開(kāi)店以德為本,治店以人為本,服務(wù)以情為本。
進(jìn)貨理念:時(shí)尚、新奇、個(gè)性。
銷(xiāo)售理念:誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),只賣(mài)好的,不賣(mài)貴的。
售后理念:產(chǎn)品有價(jià),服務(wù)無(wú)價(jià),信譽(yù)第一。
替換一下寶貝主圖及更改標(biāo)題關(guān)鍵字,這樣可減少和其它賣(mài)家重復(fù)被搜索到,可提升瀏覽量及轉(zhuǎn)化率。大家可以關(guān)注我微博,可以一起探討。
和傳統(tǒng)店鋪一樣,在網(wǎng)上開(kāi)店的第一步就是要考慮賣(mài)什么,選擇的商品要根據(jù)自己的興趣、能力和條件,以及商品屬性、消費(fèi)者需求等來(lái)定。
本人八寶祺酷愛(ài)書(shū)法字畫(huà),那就自然是做起了書(shū)法字畫(huà)的生意。
選擇寶貝小技巧:
1、最好不要到處都能買(mǎi)到的商品,產(chǎn)品要有特色;
2、不要選擇自己不熟悉行業(yè)的商品;
3、不要選擇體積大、較重而價(jià)格又偏低的商品;
在這里編輯要告訴讀者自己開(kāi)店如果沒(méi)有貨源的話,又不知道賣(mài)什么,可以去做代理,無(wú)論是做虛擬還是實(shí)物的。有興趣的同學(xué)都可以來(lái)下面店鋪看看,具體可以看一下兩個(gè)連接。
1、虛擬代理。
2、實(shí)物代理。
二、開(kāi)店前的準(zhǔn)備工作。
選擇好要賣(mài)的商品后,在網(wǎng)上開(kāi)店之前,你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站,并注冊(cè)為用戶。為了保證交易安全性,還需要進(jìn)行相應(yīng)的身份和支付方式認(rèn)證。
我之所以選擇在淘寶開(kāi)店是因?yàn)橥耆赓M(fèi)呦。在淘寶開(kāi)店鋪,需要滿足三個(gè)條件:1、注冊(cè)會(huì)員,并通過(guò)認(rèn)證;2、發(fā)布10件以上(包括10件)的寶貝;3、為了方便安全交易,建議開(kāi)通網(wǎng)上銀行。
1、用戶注冊(cè)。
登錄點(diǎn)擊頁(yè)面最上方的“免費(fèi)注冊(cè)”。()在打開(kāi)的頁(yè)面中,輸入會(huì)員名、密碼、電子郵件等信息,單擊“同意以下服務(wù)條款,提交注冊(cè)信息”按鈕。然后,注冊(cè)的郵箱會(huì)收到一封確認(rèn)信息郵件,打開(kāi)其中的鏈接,確認(rèn)之后,就完成了用戶注冊(cè)。
安全小提示:為了保證交易的安全性。注意密碼不要設(shè)置得太過(guò)簡(jiǎn)單,建議使用“英文字母+數(shù)字+符號(hào)”的組合密碼。
2、身份認(rèn)證。
“淘寶網(wǎng)”規(guī)定只有通過(guò)實(shí)名認(rèn)證之后,才能出售寶貝,開(kāi)店鋪。所以在注冊(cè)用戶之后,還要進(jìn)行相應(yīng)的認(rèn)證(包括個(gè):入實(shí)名認(rèn)證和支付寶認(rèn)證兩個(gè)過(guò)程)。具:體的操作步驟如下:
第一步,登錄淘寶網(wǎng),點(diǎn)擊頁(yè)面上方的“我的淘寶”。在打開(kāi)頁(yè)面中,點(diǎn)擊“想賣(mài)寶貝先進(jìn)行支付寶認(rèn)證”文字旁邊的“請(qǐng)點(diǎn)擊這里”
第二步,在打開(kāi)的頁(yè)面中,會(huì)提示還沒(méi)有激活支付寶賬號(hào),點(diǎn)擊“點(diǎn)擊這里完成支付寶賬號(hào)激活”。在彈出的頁(yè)面中輸入真實(shí)姓名、證件類(lèi)型及號(hào)碼、支付寶密碼等內(nèi)容,單擊“保存并立即啟用支付寶賬戶”按鈕。
第三步,激活支付寶賬號(hào)成功后,回到原來(lái)的頁(yè)面,按下f5鍵刷新頁(yè)面。單擊“申請(qǐng)支付寶個(gè)人實(shí)名認(rèn)證”按鈕,閱讀支付寶認(rèn)證服務(wù)條款之后,單擊“我已經(jīng)閱讀…”按鈕繼續(xù)。
第四步,首先根據(jù)提示填寫(xiě)個(gè)人信息,單擊“下一步”;接著,選擇身份證件核實(shí)。可以選擇“在線上傳”或“郵寄”身份證件復(fù)印件,單擊“下一步”;然后,輸入銀行卡信息,包括開(kāi)戶行、銀行卡號(hào)、省份、城市等,輸入完成后,一日內(nèi)等待支付寶匯款。
友情提示:如果在線上傳身份證件復(fù)印件,圖片文件大小要控制在200kb以內(nèi);如果是ic身份證,還需要提供背面圖片。
第五步,一日之后,重新打開(kāi)“我的淘寶”,在認(rèn)證區(qū)域點(diǎn)擊相應(yīng)的鏈接打開(kāi)“支付寶認(rèn)證”頁(yè)面,在“銀行賬戶核實(shí)”區(qū)域點(diǎn)擊“確認(rèn)匯款金額”,然后輸入支付寶向你的銀行賬號(hào)注入的資金數(shù)目,單擊“確定”按鈕即可。如果金額核對(duì)無(wú)誤,才算完成了淘寶的整個(gè)身份認(rèn)證過(guò)程。
3、進(jìn)貨、拍圖。
網(wǎng)上開(kāi)店成功的一個(gè)關(guān)鍵因素在于進(jìn)貨渠道,同樣一件商品,不同的進(jìn)貨渠道,價(jià)格是不同的。通過(guò)身份驗(yàn)證后,您就要就忙著整理自己已經(jīng)有的寶貝,為了將銷(xiāo)售的寶貝更直觀地展示在消費(fèi)者面前,圖片的拍攝至關(guān)重要,而且最好使用相應(yīng)的圖形圖像處理工具進(jìn)行圖片格式、大小轉(zhuǎn)換,比如photoshop、acdsee等等。
小技巧:在拍攝圖片時(shí),建議使用簡(jiǎn)單的背景,比如白色桌面,要突出主體,保證清晰,保證圖片的大,j、在120kb以內(nèi),格式建議為jpg。
4、發(fā)布寶貝。
要在淘寶開(kāi)店鋪,除了要符合認(rèn)證的會(huì)員條件之外,還需要發(fā)布10件以上寶貝。于是,在整理好商品資料、圖片后,您要開(kāi)始發(fā)布第一個(gè)寶貝。
友情提示:如果沒(méi)有通過(guò)個(gè)人實(shí)名認(rèn)證和支付寶認(rèn)證,可以發(fā)布寶貝,但是寶貝只能發(fā)布到“倉(cāng)庫(kù)里的寶貝”中,買(mǎi)家是看不到的。只有通過(guò)認(rèn)證,才可以上架銷(xiāo)售。
第一步,登錄淘寶網(wǎng),在頁(yè)面上方點(diǎn)擊“我要賣(mài)”。在打開(kāi)的頁(yè)面中,可以選擇“一口價(jià)”或“拍賣(mài)”兩種發(fā)布方式,這里選擇單擊“一口價(jià)”
友情提示:“一口價(jià)“有固定價(jià)格,買(mǎi)家可以立即購(gòu)買(mǎi);“拍賣(mài)”無(wú)底價(jià)起舶,讓買(mǎi)家競(jìng)價(jià)購(gòu)買(mǎi)。
第二步,選擇類(lèi)目,根據(jù)自己的商品選擇合適的類(lèi)目。比如我選擇了郵幣/古董/字畫(huà)/收藏/字畫(huà)書(shū)法碑帖/國(guó)畫(huà)/走獸的寶貝詳情。單擊“選好了,繼續(xù)”按鈕繼續(xù)下一步。
第三步,填寫(xiě)寶貝信息,這一步非常重要。首先,在“寶貝信息”區(qū)域取一個(gè)好的標(biāo)題,單擊“瀏覽”按鈕來(lái)上傳寶貝圖片,輸入寶貝描述信息、寶貝數(shù)量、開(kāi)始時(shí)間、有效期等;接著,在“交易條件”區(qū)域輸入寶貝的售價(jià)、所在地、運(yùn)費(fèi)、付款方式等內(nèi)容;其他信息保持默認(rèn)設(shè)置即可,比如默認(rèn)使用支付寶支付等。最后,單擊“確認(rèn)無(wú)誤,提交”按鈕來(lái)發(fā)布該寶貝。
如果發(fā)布成功,下面會(huì)出現(xiàn)一個(gè)成功頁(yè)面。點(diǎn)擊“這里”可以查看發(fā)布的寶貝頁(yè)面,點(diǎn)擊“繼續(xù)發(fā)布寶貝”可以繼續(xù)發(fā)布寶貝。
友情提示:在買(mǎi)家沒(méi)有出價(jià)時(shí),如果要修改發(fā)布的寶貝信息,可以到“我的淘寶一我是賣(mài)家。出售中的寶貝“中進(jìn)行編輯、修改。
寶貝在發(fā)布完成之后,最好進(jìn)行定期更新、添加,以免店鋪被系統(tǒng)刪除。
寶貝發(fā)布小技巧:
(2)使用吸引眼球的、詳細(xì)的寶貝描述信息;
(3)寶貝定價(jià)要合理,可以取同類(lèi)商品價(jià)格的一個(gè)中低價(jià);
(4)運(yùn)費(fèi)郵資標(biāo)準(zhǔn)要合理,可以參考其他同類(lèi)商品。
三、獲取免費(fèi)店鋪。
淘寶為通過(guò)認(rèn)證的會(huì)員提供了免費(fèi)開(kāi)店的機(jī)會(huì),只要你發(fā)布10個(gè)以上的寶貝,就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨(dú)立網(wǎng)址。在這個(gè)網(wǎng)頁(yè)上你可以放上所有的寶貝,并且根據(jù)自己的風(fēng)格來(lái)進(jìn)行布置。
為了能讓自己的店鋪早日開(kāi)張,我當(dāng)初也是一口氣發(fā)布了10個(gè)寶貝,花去了整整大半天的時(shí)間,發(fā)完以后迫不及待地打開(kāi)“我的淘寶。免費(fèi)開(kāi)店”。接著,在打開(kāi)的頁(yè)面中給店鋪取名,我取了一個(gè)“祺寶齋”的名字;在“店鋪類(lèi)目”中可以選擇寶貝所屬類(lèi)目;在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡(jiǎn)介內(nèi)容。最后,單擊“提交”按鈕,在出現(xiàn)的頁(yè)面中出現(xiàn)了“恭喜!您的店鋪已經(jīng)成功創(chuàng)建…”的字樣,并提供了店鋪的地址。
四、店鋪裝修很重要。
在免費(fèi)開(kāi)店之后,買(mǎi)家可以獲得一個(gè)屬于自己的空間。和傳統(tǒng)店鋪一樣,為了能正常營(yíng)業(yè)、吸引顧客,需要對(duì)店鋪進(jìn)行相應(yīng)的“裝修”,主要包括店標(biāo)設(shè)計(jì)、寶貝分類(lèi)、推薦寶貝、店鋪風(fēng)格等。
1、基本設(shè)置。
登錄淘寶,打開(kāi)“我的淘寶---我是賣(mài)家---管理我的店鋪”。在左側(cè)“店鋪管理”中點(diǎn)擊“基本設(shè)置“,在打開(kāi)的頁(yè)面中可以修改店鋪名、店鋪類(lèi)目、店鋪介紹;主營(yíng)項(xiàng)目要手動(dòng)輸入;在“店標(biāo)”區(qū)域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經(jīng)設(shè)計(jì)好的店標(biāo)圖片:在“公告”區(qū)域輸入店鋪公告內(nèi)容,比如“歡迎光臨本店!”,單擊“預(yù)覽“按鈕可以查看到效果。
2、寶貝分類(lèi)。
給寶貝進(jìn)行分類(lèi),是為了方便買(mǎi)家查找。在打開(kāi)的“管理我的店鋪”頁(yè)面中,可以在左側(cè)點(diǎn)擊“寶貝分類(lèi)”;接著,輸入新分類(lèi)名稱(chēng),比如“文房四寶”,并輸入排序號(hào)(表示排列位置),單擊“確定”按鈕即可添加。
單擊對(duì)應(yīng)分類(lèi)后面的“寶貝列表”按鈕,可以通過(guò)搜索關(guān)鍵字,來(lái)添加發(fā)布的寶貝,進(jìn)行分類(lèi)管理。
淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來(lái)推薦,在店鋪的明顯位置進(jìn)行展示。只要打開(kāi)“管理我的店鋪”頁(yè)面,在左側(cè)點(diǎn)擊“推薦寶貝”:然后,就可以在打開(kāi)的頁(yè)面中選擇推薦的寶貝,單擊“推薦”按鈕即可。
4、店鋪風(fēng)格。
不同的店鋪風(fēng)格適合不同的寶貝:給買(mǎi)家的感覺(jué)也不一樣,一般選擇色彩淡雅、看起來(lái)舒適的風(fēng)格即可。我選擇了“綠野仙蹤“的風(fēng)格模板,右側(cè)會(huì)顯示預(yù)覽畫(huà)面,單擊“確定”按鈕就可以應(yīng)用這個(gè)風(fēng)格。
友情提示:在開(kāi)店成功后,如果你店鋪中出售的、寶貝數(shù)量連續(xù)三周小于10件,會(huì)收到淘寶的一封將寶貝數(shù)量補(bǔ)足的提醒信;再過(guò)兩周,還不足10件,店鋪將被釋放;再過(guò)一周,寶貝數(shù)量仍小于10件,店鋪將被刪除。
在店鋪裝修之后,一個(gè)煥然一新的頁(yè)面出現(xiàn)在面前。
五、推廣是成功的關(guān)鍵。
網(wǎng)上小店開(kāi)了,寶貝也上架了,特色也有了,可是幾周時(shí)間過(guò)去了還是沒(méi)有成交,連買(mǎi)家留言都沒(méi)有,這是很多新手賣(mài)家經(jīng)常遇到的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候,你就要主動(dòng)出擊了。我曾經(jīng)遇到這樣的苦惱,于是他決定通過(guò)論壇宣傳、交換鏈接、櫥窗推薦和好友宣傳四種方式給小店打打廣告。
1、論壇宣傳。
在淘寶論壇宣傳的主要方法就是通過(guò)發(fā)廣告帖和利用簽名檔。
前者可以在各省或各太城市的論壇上進(jìn)行,如果有允許發(fā)布廣告的板塊,可以發(fā)廣告帖,內(nèi)容一定要詳細(xì),商品圖片一定要精美,并保持定期更新和置頂。
后者可以在淘寶論壇上更改簽名檔,更改為自己小店的網(wǎng)址、店標(biāo)、宣傳語(yǔ)以及店名等。發(fā)布一些精美的帖子,以便讓有興趣的朋友,通過(guò)你的簽名檔訪問(wèn)你的小店。
2、交換鏈接。
在開(kāi)店初期,為了提升人氣,可以和熱門(mén)的店鋪交換鏈接,這樣可以利用不花錢(qián)的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網(wǎng)就提供了最多35個(gè)友情鏈接,添加的方法很簡(jiǎn)單:
首先,通過(guò)淘寶的搜索功能,搜索所有的店鋪,記下熱門(mén)店鋪的掌柜名稱(chēng)。
接著,下載淘寶買(mǎi)家、賣(mài)家交流工具——“淘寶旺旺”,添加這些熱門(mén)店鋪的掌柜名稱(chēng),并提出交換鏈接的請(qǐng)求。
如果答應(yīng)交換,最后,打開(kāi)“我的淘寶_我是賣(mài)家。管理我的店鋪”,在左側(cè)點(diǎn)擊“友情鏈接”,然后輸入掌柜名稱(chēng),單擊“增加”按鈕即可。
友情提示:如果要?jiǎng)h除友情鏈接。可以在該頁(yè)面下方勾選店鋪名,單擊“刪除”按鈕即可。
淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣(mài)家提供的特色功能,當(dāng)買(mǎi)家選擇搜索或點(diǎn)擊“我要買(mǎi)”根據(jù)類(lèi)目搜索時(shí),櫥窗推薦寶貝就會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面中。要設(shè)置“櫥窗推薦”功能,可以打開(kāi)“我的淘寶---我是賣(mài)家---出售中的寶貝”,選擇要推薦到櫥窗中的寶貝(已經(jīng)推薦到店鋪首頁(yè)的寶貝不能再進(jìn)行櫥窗推薦,即有“推薦”標(biāo)記),單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。
友情提示:櫥窗推薦是把好的寶貝推薦到淘寶網(wǎng),獲得更多的瀏覽量及點(diǎn)擊率,店鋪推薦是把寶貝推薦到店鋪首頁(yè)的推薦位上。櫥窗推薦位數(shù)量是根據(jù)你的寶貝數(shù)、每月的信用度以及交易額度等內(nèi)容來(lái)定的,默認(rèn)為10個(gè)。
推薦小技巧:為了提高寶貝搜索到的幾率,可以定期查看淘寶網(wǎng)熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞。如果和你的寶貝類(lèi)別相關(guān)。比如“韓版”、“瘦身”等,你不妨把寶貝的標(biāo)題改成含有熱門(mén)關(guān)鍵詞的內(nèi)容。
4、好友宣傳。
網(wǎng)上小店開(kāi)張了,一定要告訴你的朋友和家人,比如在阿里巴巴、msnmeenger上向好友發(fā)布網(wǎng)店的消息,將自己的個(gè)性簽名改成含有網(wǎng)店地址的內(nèi)容。這樣,一傳十、十傳百,就會(huì)有越來(lái)越多的人知道你的網(wǎng)店。
六、寶貝出售中。
買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),一般會(huì)咨詢一些與商品相關(guān)的信息,他們會(huì)隨時(shí)在網(wǎng)上提出,并等待賣(mài)家的回復(fù)。然后,才決定是否購(gòu)買(mǎi)商品。
1、查看買(mǎi)家留言。
我在開(kāi)店、打了廣告之后,就天天打開(kāi)“淘寶旺旺”,等待買(mǎi)家的咨詢。如果有買(mǎi)家在店鋪給寶貝留言,“淘寶旺旺”會(huì)自動(dòng)彈出消息提示窗口。
另外,登錄淘寶網(wǎng),依次打開(kāi)“我的淘寶一我是賣(mài)家_買(mǎi)家留言/回復(fù)”,在打開(kāi)的頁(yè)面中查詢買(mǎi)家給你的留言,點(diǎn)擊“等我回復(fù)”可以進(jìn)行留言回復(fù)。
寶貝銷(xiāo)售技巧:
(1)折扣策略。根據(jù)買(mǎi)家購(gòu)物的數(shù)量的不同來(lái)制定不同的折扣標(biāo)準(zhǔn),以此來(lái)吸引買(mǎi)家:
(2)促銷(xiāo)策略。利用節(jié)假日、店慶等方式,以低價(jià)促銷(xiāo)寶貝,以提高店鋪的人氣:
(3)拍賣(mài)策略。利用拍賣(mài)的寶貝來(lái)宣傳自己的店鋪,比如在拍賣(mài)的寶、貝中加上其他寶貝的鏈接。
2、查看寶貝是否出售。
如果寶貝已經(jīng)出售,可以通過(guò)三個(gè)途徑查詢:
一是登錄“淘寶旺旺”,系統(tǒng)會(huì)提示已經(jīng)有買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)此寶貝。
二是可以通過(guò)“我的淘寶“來(lái)查看寶貝是否出售,只要登錄淘寶,依次打開(kāi)“我的淘寶_我是賣(mài)家j已賣(mài)出的寶貝”即可。
三是登錄注冊(cè)淘寶用的郵箱,淘寶會(huì)有相關(guān)通知郵件。
七、寶貝出售后。
在寶貝售出之后,除了會(huì)收到相應(yīng)的售出提醒信息,還需要主動(dòng)聯(lián)系買(mǎi)家,要求買(mǎi)家支付貨款,進(jìn)行發(fā)貨以及交易完成后的評(píng)價(jià)或投訴等。
1、查看已賣(mài)出的寶貝。
如果有買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)寶貝,淘寶網(wǎng)會(huì)通過(guò)“淘寶旺旺”、電子郵件等方式通知賣(mài)家。賣(mài)家也可以登錄淘寶網(wǎng),打開(kāi)“我的淘寶---我是賣(mài)家---已賣(mài)出的寶貝”。在“聯(lián)絡(luò)買(mǎi)家”區(qū)域點(diǎn)擊“給我留言”可以通過(guò)“淘寶旺旺”給買(mǎi)家留言;如果買(mǎi)家沒(méi)有使用“淘寶旺旺”,也可以記下買(mǎi)家id,然后發(fā)站內(nèi)信件。
2、聯(lián)系交易事宜。
買(mǎi)賣(mài)雙方聯(lián)系之后,約定貨款支付、發(fā)貨方式。為了保證買(mǎi)賣(mài)雙方的利益,貨款支付方式建議選擇支付寶支付方式。
3、付款、發(fā)貨。
為了防止貨到不付款的情況,賣(mài)家在賣(mài)寶貝的時(shí)候一般采用“款到發(fā)貨”方式。
首先,要求買(mǎi)家付款,一般通過(guò)支付寶支付。支付貨款之后,賣(mài)家可以打開(kāi)“我的淘寶_我是賣(mài)家一已賣(mài)出的寶貝”查詢,如果發(fā)現(xiàn)交易狀態(tài)顯示為“買(mǎi)家已付款,等待賣(mài)家發(fā)貨”,說(shuō)明支付寶已經(jīng)收到匯款,這個(gè)時(shí)候賣(mài)家就可以放心發(fā)貨給買(mǎi)家。
友情提示:對(duì)于使用支付寶交易的賣(mài)家,可以打開(kāi)“我的淘寶---支付寶專(zhuān)區(qū)---交易管理”,在其中對(duì)進(jìn)行的交易進(jìn)行管理,比如交易查詢、退款管理等。
買(mǎi)家在收到賣(mài)家的貨物后,在交易狀態(tài)中進(jìn)行確認(rèn),最后淘寶就會(huì)打款到賣(mài)家的支付寶賬戶中。這樣,就完成了交易。別忘了,還要和買(mǎi)家保持聯(lián)系,這樣可增加再次訪問(wèn)你的小店、購(gòu)買(mǎi)寶貝的機(jī)會(huì)。
4、評(píng)價(jià)、投訴。
在完成交易之后,買(mǎi)家和賣(mài)家都可以打開(kāi)“我的淘寶”進(jìn)行評(píng)價(jià),賣(mài)家可以打開(kāi)“我的淘寶---我是賣(mài)家---已賣(mài)出的寶貝”,在賣(mài)出的寶貝中點(diǎn)擊“評(píng)價(jià)“,根據(jù)實(shí)際情況選擇好評(píng)、一中評(píng)或差評(píng),還可以輸入文字內(nèi)容。
友情提示:如何成為淘寶信譽(yù)度比較高的星級(jí)店主?
要成為淘寶的星級(jí)店主,信用度至少為4分。賣(mài)家信用度得分的依據(jù)是每次使用支付寶成功交易一次后買(mǎi)家的評(píng)價(jià),如果是“好評(píng)”加一分,“中評(píng)”不加分,“差評(píng)”扣一分。所以要成為星級(jí)店主,切記要誠(chéng)信服務(wù)。具體的星級(jí)與信用度對(duì)比關(guān)系,如果出現(xiàn)網(wǎng)上成交不買(mǎi)、收貨不付款等情況,賣(mài)家都可以打開(kāi)“我的淘寶_信用管理斗我要舉報(bào)”進(jìn)行投訴、舉報(bào),不過(guò)需要搜集發(fā)貨憑證、買(mǎi)家簽收憑證、旺旺截屏等證據(jù)。
編后語(yǔ):雖然說(shuō)網(wǎng)上開(kāi)店零成本、低風(fēng)險(xiǎn),但是沒(méi)做成一筆買(mǎi)賣(mài)、“關(guān)門(mén)大吉”的例子也比比皆是。要讓自己的小店在網(wǎng)上得以生存,最重要的就是“誠(chéng)信”,其實(shí)開(kāi)網(wǎng)店賣(mài)什么好,只有誠(chéng)信才能贏得買(mǎi)家的心,獲得良好的信用評(píng)價(jià),這樣才能財(cái)源滾滾來(lái)!
最后,小編希望文章對(duì)您有所幫助,如果有不周到的地方請(qǐng)多諒解,更多相關(guān)的文章正在創(chuàng)作中,希望您定期關(guān)注。謝謝支持!
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū)篇六
1.申請(qǐng)商家。
申請(qǐng)企業(yè)支付寶賬號(hào),并完成支付寶賬號(hào)的商家認(rèn)證。
支付寶申請(qǐng)請(qǐng)查看:
2.登錄在線申請(qǐng)頁(yè)面:
登陸淘寶商城招商頁(yè)面點(diǎn)擊"立即加入"。
3.提交信息:
在線輸入提交公司及品牌資料信息。
4.簽約:
在線簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。
5.等待審核:
提交您的資質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核。
6.凍結(jié)保證金:
請(qǐng)?jiān)谀暾?qǐng)的商家支付寶賬號(hào)中充入10000元,我們將會(huì)在查收到后凍結(jié)作為商家保證金。
7.開(kāi)店:
可在商家管理后臺(tái)免費(fèi)下載相關(guān)店鋪操作的培訓(xùn)課件。
二、開(kāi)業(yè)。
(1)人力規(guī)劃:人員分工表(攝影模特文編美工客服)。
(2)企劃部門(mén)開(kāi)業(yè)協(xié)助指引。
(3)開(kāi)張促銷(xiāo)。
三、運(yùn)營(yíng)。
(1)開(kāi)店準(zhǔn)備:
a.前期人員培訓(xùn)。
b.了解網(wǎng)店的基本概況。
c.熟悉網(wǎng)店管理制度。
(2)店面裝修。
符合it’sup服裝個(gè)性的店鋪裝修。
(3)服裝拍照。
(4)寶貝上架。
(5)正常銷(xiāo)售。
(6)發(fā)貨:。
做好三個(gè)核對(duì),核對(duì)客戶基本信息(地址,姓名,聯(lián)系電話)。
核對(duì)客戶購(gòu)買(mǎi)信息(衣服款式尺碼及顏色)。
核對(duì)快遞發(fā)送信息(正確填寫(xiě)快遞單號(hào)及相關(guān)記錄)。
(7)推廣:
1.在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪:
2.積極參加淘寶網(wǎng)活動(dòng)和“組織”:
3.利用及時(shí)通訊軟件和媒體宣傳。
4.建議加入淘寶直通車(chē)。
(8)開(kāi)店30天倒計(jì)時(shí)。
商城商家必讀規(guī)則。
1.消費(fèi)者保障服務(wù)之“7天無(wú)理由退換貨”服務(wù)規(guī)則。
2.消費(fèi)者保障服務(wù)之“正品保障”服務(wù)規(guī)則。
3.消費(fèi)者保障服務(wù)之“商品如實(shí)描述”服務(wù)規(guī)則。
4.淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則(商城)。
5.淘寶商城虛擬商家規(guī)則。
6.淘寶商城商家子賬戶命名規(guī)則。
7.淘寶商城商家銷(xiāo)售行為規(guī)則。
8.淘寶商城商家店鋪規(guī)則。
9.淘寶商城商品違規(guī)處罰規(guī)則。
10.淘寶商城信息管理規(guī)則。
11.淘寶商城交流區(qū)規(guī)則。
12.商城商品評(píng)論發(fā)布規(guī)則。
13.淘寶商城積分規(guī)則。
14.淘寶商城發(fā)票規(guī)則。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū)篇七
伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的便利越來(lái)越明顯。網(wǎng)購(gòu)以其方便省錢(qián)、不受空間和時(shí)間的限制而蓬勃興起,其中更有一些布衣商業(yè)巨子,如:馬云,更是被人津津樂(lè)道,他們的成功是創(chuàng)業(yè)理想與科技發(fā)展的完美結(jié)合。首屆“e網(wǎng)情深”校園模擬網(wǎng)店大賽通過(guò)模擬網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),讓同學(xué)們更真切地感受到科技與生活的緊密聯(lián)系,通過(guò)此次活動(dòng),愿同學(xué)們的科技?jí)糁匦虏迳喜珦糸L(zhǎng)空的翅膀?,F(xiàn)將比賽具體事項(xiàng)通知如下:
a)報(bào)名時(shí)間:xx年4月23日— 4月27日
b)初賽時(shí)間:xx年5月1日—5月12日
c)決賽時(shí)間:xx年5月13日—5月27日(為期兩周)
d)頒獎(jiǎng)時(shí)間:xx年6月1日
e)決賽結(jié)果公布時(shí)間:xx年6月3日
在汀香園和甘飴園設(shè)點(diǎn)接受報(bào)名。
長(zhǎng)沙理工大學(xué)全體同學(xué)
注:報(bào)名參賽者可以是團(tuán)體(4—5人一隊(duì)),或者是以個(gè)人為單位。
主辦:共青團(tuán)長(zhǎng)沙理工大學(xué)水利工程學(xué)院委員會(huì)
承辦: 水利工程學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)信息部
技術(shù)支持:長(zhǎng)沙理工大學(xué)云作坊
(一)參賽流程
初賽階段(5月1日—12日):參賽者須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)寫(xiě)出一份詳細(xì)的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策劃,并將電子檔的策劃書(shū)發(fā)到指定郵箱slgcxyxxb@163。由工作人員進(jìn)行整理后,邀請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任評(píng)委進(jìn)行策劃書(shū)的審核。
決賽階段(5月13日—5月27日):
(1)參賽者在提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)yunmarket上按照提示申請(qǐng)會(huì)員賬號(hào)和密碼,注冊(cè)成功后建立一個(gè)虛擬網(wǎng)店,拿出自己的閑置舊物或從其他地方購(gòu)得的物品作為商品,將寶貝拍成圖片后放到淘寶小店里,標(biāo)上價(jià)錢(qián)、物品簡(jiǎn)介、店主聯(lián)系方式,等待買(mǎi)家咨詢。并獨(dú)立經(jīng)營(yíng)和管理模擬網(wǎng)店,在兩周時(shí)間內(nèi)進(jìn)行各類(lèi)商品的買(mǎi)賣(mài)。
(2)參賽者可通過(guò)各種宣傳手段(如qq、人人網(wǎng)、電子海報(bào)、博客等)吸引顧客,顧客在平臺(tái)上選定商品后與店主聯(lián)系取得商品。為保證交易進(jìn)行的簡(jiǎn)單化和現(xiàn)金付款風(fēng)險(xiǎn)的有效降低,付款方式分為買(mǎi)賣(mài)雙方私下現(xiàn)金交易或具有一定價(jià)值的物品交易(即以物易物),承辦方不設(shè)置網(wǎng)上交易一卡通和支付寶等中間支付機(jī)構(gòu)。物品交易的價(jià)格區(qū)間由承辦方與買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)調(diào)后進(jìn)行規(guī)劃和標(biāo)示,從而保證交易的公平、公正。交易成功后,截止到比賽結(jié)束日,參賽經(jīng)營(yíng)者須填寫(xiě)《首屆“e網(wǎng)情深”模擬網(wǎng)店大賽網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)表》,方便承辦方進(jìn)行后期抽查銷(xiāo)售情況是否屬實(shí),從而決定評(píng)獎(jiǎng)情況。承辦方采用積分制將累計(jì)的交易金額轉(zhuǎn)算為積分,并以積分多少作為主要的評(píng)獎(jiǎng)依據(jù)。
(3) 交易成功后賣(mài)家有權(quán)要求買(mǎi)家進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的評(píng)分和評(píng)價(jià)(評(píng)分分為1—5分,分?jǐn)?shù)越高,服務(wù)質(zhì)量越好),并以評(píng)分和評(píng)價(jià)作為服務(wù)分的參考依據(jù)。如果交易后沒(méi)有評(píng)分或評(píng)價(jià)的,將視為交易不成功。
(二)參賽說(shuō)明
凡參加的同學(xué),請(qǐng)統(tǒng)一加入指定交流,方便大家進(jìn)行賽事交流。承辦方將于4月29日晚召集各學(xué)院報(bào)名成員,并在工三a-220進(jìn)行比賽動(dòng)員,為各位講解賽事流程和細(xì)則。
a)初賽:根據(jù)參賽者活動(dòng)策劃書(shū)的優(yōu)劣評(píng)定網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的可行性;
b)決賽:根據(jù)參賽者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的成交金額以及參賽者的經(jīng)營(yíng)模式等綜合表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分,滿分100分,其中創(chuàng)意分10分(以策劃為主),金額分50分(以交易積分為主),服務(wù)分40分(以留言和評(píng)價(jià)為主)。
1、綜合獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名。
2、專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:最具人氣獎(jiǎng)5名、最佳服務(wù)獎(jiǎng)5名、最佳網(wǎng)店獎(jiǎng)5名
注:獲獎(jiǎng)?wù)呔鶎@得精美校級(jí)證書(shū)。
特此通知。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū)篇八
1.我和蘭玲每個(gè)人出1500元。錢(qián)不夠另做打算。
2.我從網(wǎng)上看了一些東西,覺(jué)得賣(mài)包合適(包可分為韓版女包和錢(qián)包為主,適當(dāng)?shù)囊部梢浴?BR> 加一些男包)。可以去到義烏小商品市場(chǎng)去看下。包的價(jià)格定在15元到30元之間,具體策劃如下:
小錢(qián)包15元一個(gè),10個(gè)起批發(fā)。
珠繡包21塊一個(gè),10個(gè)起批發(fā)。
鋁片包20元一個(gè),10個(gè)起批發(fā)。
品牌女包33元一個(gè),10個(gè)起批發(fā)。
白溝女包22元一個(gè),5個(gè)起批發(fā)。
休閑女包,17元一個(gè),5個(gè)起批發(fā)。
2010年新款女包,18元一個(gè),5個(gè)起批發(fā)。
草編包18元一個(gè),20個(gè)起批發(fā)。
多功能零錢(qián)包12元一個(gè),5個(gè)起批發(fā)。
手拎包8元一個(gè),5個(gè)起批發(fā)。
2010年學(xué)院風(fēng)格9元一個(gè),5個(gè)起批發(fā)。
韓版女包。
韓國(guó)女包33元一個(gè),10個(gè)批發(fā)。
整共有15款包,從中選擇10種掛到網(wǎng)上,價(jià)格要控制在1500之內(nèi)。
3.了解具體的保障金多少,再打算交。
4.先去義烏市場(chǎng)上去看下包包如何,再可以實(shí)行一個(gè)優(yōu)惠的計(jì)劃(沒(méi)有包郵優(yōu)惠,因?yàn)閯偂?BR> 開(kāi)始要先賺錢(qián),剛開(kāi)始實(shí)施不太現(xiàn)實(shí),等做到一定程度再說(shuō)),可以買(mǎi)兩個(gè)包送樣小飾品,買(mǎi)錢(qián)包不送東西。
5.貨源問(wèn)題還可以去看下網(wǎng)站,看下可不可靠,如果可靠也可以從那里進(jìn)貨。因?yàn)檫@個(gè)網(wǎng)。
站是按自己的需求進(jìn)貨的。
6.貨源問(wèn)題解決,就是相機(jī)問(wèn)題,相機(jī)去借下,能借就去借,總之想辦法。
7.貨源和相機(jī)問(wèn)題解決就是拍照,找適合的場(chǎng)景去把貨物拍出照片。
8.聯(lián)系快遞公司,就聯(lián)系申通快遞,圓通快遞這兩個(gè)快遞,寄東西省內(nèi)談攏5元一個(gè),省。
外10元一個(gè),看能否從中賺取5元的差價(jià)??爝f公司的聯(lián)系到時(shí)候再行解決。
9.接下來(lái)就是把貨物掛到網(wǎng)上,繳納保障金。裝修店面,積累信譽(yù),店可以正式經(jīng)營(yíng)。
10.接下來(lái)的貨源問(wèn)題等貨物賣(mài)出后的來(lái)定吧。
間,由他幫我解決這個(gè)問(wèn)題。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū)篇九
---用戶注冊(cè)。
2、支付寶賬戶激活。
1、進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁(yè),點(diǎn)擊右上方”我的淘寶”登錄淘寶賬戶。
2、點(diǎn)擊”賬號(hào)管理”中的”支付寶賬戶管理”,點(diǎn)擊”點(diǎn)此激活”激活支付寶賬戶。
3、填寫(xiě)賬戶的注冊(cè)信息以及支付寶賬戶信息,點(diǎn)擊”保存并立即起用支付寶賬戶”支付寶賬戶激活成功,已成為支付寶會(huì)員。
3、身份認(rèn)證。
1、進(jìn)入支付寶首頁(yè),點(diǎn)擊”我的賬戶”開(kāi)始認(rèn)證操作。
2、點(diǎn)擊頭像右邊”實(shí)名認(rèn)證”。
3、點(diǎn)擊”申請(qǐng)支付寶個(gè)人實(shí)名認(rèn)證”。
4、選擇”支付寶卡通”或”確認(rèn)銀行匯款金額”2個(gè)途徑進(jìn)行申請(qǐng)。
”我的淘寶”,點(diǎn)擊”我是賣(mài)家”,買(mǎi)家中心,我要開(kāi)店,免費(fèi)開(kāi)店考試,考試通過(guò)店鋪成立,填寫(xiě)信息。
5、發(fā)布寶貝。
淘寶為通過(guò)認(rèn)證的會(huì)員提供了免費(fèi)開(kāi)店的機(jī)會(huì),只要你發(fā)布10個(gè)以上的寶貝,就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨(dú)立網(wǎng)址。在這個(gè)網(wǎng)頁(yè)上你可以放上所有的寶貝,并且根據(jù)自己的風(fēng)格來(lái)進(jìn)行布置。
為了能讓自己的店鋪早日開(kāi)張,我當(dāng)初也是一口氣發(fā)布了10個(gè)寶貝,花去了整整大半天的時(shí)間,發(fā)完以后迫不及待地打開(kāi)“我的淘寶。免費(fèi)開(kāi)店”。接著,在打開(kāi)的頁(yè)面中給店鋪取名,我取了一個(gè)“祺寶齋”的名字;在“店鋪類(lèi)目”中可以選擇寶貝所屬類(lèi)目;在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡(jiǎn)介內(nèi)容。最后,單擊“提交”---置即可,比如默認(rèn)使用支付寶支付等。最后,單擊“確認(rèn)無(wú)誤,提交”按鈕來(lái)發(fā)布該寶貝。
如果發(fā)布成功,下面會(huì)出現(xiàn)一個(gè)成功頁(yè)面。點(diǎn)擊“這里”可以查看發(fā)布的寶貝頁(yè)面,點(diǎn)擊“繼續(xù)發(fā)布寶貝”可以繼續(xù)發(fā)布寶貝。
友情提示:在買(mǎi)家沒(méi)有出價(jià)時(shí),如果要修改發(fā)布的寶貝信息,可以到“我的淘寶一我是賣(mài)家。出售中的寶貝”中進(jìn)行編輯、范文寫(xiě)作修改。
寶貝在發(fā)布完成之后,最好進(jìn)行定期更新、添加,以免店鋪被系統(tǒng)刪除。
寶貝發(fā)布小技巧:
(2)使用吸引眼球的、詳細(xì)的寶貝描述信息;
(3)寶貝定價(jià)要合理,可以取同類(lèi)商品價(jià)格的一個(gè)中低價(jià);
(4)運(yùn)費(fèi)郵資標(biāo)準(zhǔn)要合理,可以參---入排序號(hào)(表示排列位置),單擊“確定”按鈕即可添加。
單擊對(duì)應(yīng)分類(lèi)后面的“寶貝列表”按鈕,可以通過(guò)搜索關(guān)鍵字,來(lái)添加發(fā)布的寶貝,進(jìn)行分類(lèi)管理。
淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來(lái)推薦,在店鋪的明顯位置進(jìn)行展示。只要打開(kāi)“管理我的店鋪”頁(yè)面,在左側(cè)點(diǎn)擊“推薦寶貝”:然后,就可以在打開(kāi)的頁(yè)面中選擇推薦的寶貝,單擊“推薦”按鈕即可。
四、發(fā)貨操作。
1、登錄”我的淘寶”點(diǎn)擊”已賣(mài)出的寶貝”
2、找到需要發(fā)貨的訂單,當(dāng)顯示”買(mǎi)家已付款”時(shí)點(diǎn)擊”發(fā)貨”
3、選擇公司以后點(diǎn)擊”確認(rèn)”
4、在物流公司攬收貨物后,填寫(xiě)物流單號(hào)店確認(rèn)便完成了發(fā)貨操作。
5、當(dāng)交易狀態(tài)為”交易成功”后便可針對(duì)交易進(jìn)行評(píng)價(jià)---左側(cè)點(diǎn)擊“友情鏈接”,然后輸入掌柜名稱(chēng),單擊“增加”按鈕即可。
友情提示:如果要?jiǎng)h除友情鏈接??梢栽谠擁?yè)面下方勾選店鋪名,單擊“刪除”按鈕即可。
淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣(mài)家提供的特色功能,當(dāng)買(mǎi)家選擇搜索或點(diǎn)擊“我要買(mǎi)”根據(jù)類(lèi)目搜索時(shí),櫥窗推薦寶貝就會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面中。要設(shè)置“櫥窗推薦”功能,可以打開(kāi)“我的淘寶---我是賣(mài)家---出售中的寶貝”,選擇要推薦到櫥窗中的寶貝(已經(jīng)推薦到店鋪首頁(yè)的寶貝不能再進(jìn)行櫥窗推薦,即有“推薦”標(biāo)記),單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。
友情提示:櫥窗推薦是把好的寶貝推薦到淘寶網(wǎng),獲得更多的瀏覽量及點(diǎn)擊率,店鋪推薦是把寶貝推薦到店鋪首頁(yè)的推薦位上。櫥窗推薦位數(shù)量是根據(jù)你的寶貝數(shù)、每月的信用度以及交易額度等內(nèi)容來(lái)定的,默認(rèn)為10個(gè)。
推薦小技巧:為了提高寶貝搜索到---。
2、查看寶貝是否出售。
如果寶貝已經(jīng)出售,可以通過(guò)三個(gè)途徑查詢:
一是登錄“淘寶旺旺”,系統(tǒng)會(huì)提示已經(jīng)有買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)此寶貝。
二是可以通過(guò)“我的淘寶”來(lái)查看寶貝是否出售,只要登錄淘寶,依次打開(kāi)“我的淘寶_我是賣(mài)家已賣(mài)出的寶貝”即可。
三是登錄注冊(cè)淘寶用的郵箱,淘寶會(huì)有相關(guān)通知郵件。
如果出現(xiàn)網(wǎng)上成交不買(mǎi)、收貨不付款等情況,賣(mài)家都可以打開(kāi)“我的淘寶_信用管理斗我要舉報(bào)”進(jìn)行投訴、舉報(bào),不過(guò)需要搜集發(fā)貨憑證、買(mǎi)家簽收憑證、旺旺截屏等證據(jù)。
(一)網(wǎng)店的具體事項(xiàng):
網(wǎng)店名字:真愛(ài)衣生,衣&見(jiàn)鐘情,淑女的衣格“閣”
網(wǎng)店主營(yíng):女式包,情侶裝,女裝,短裙,睡衣,男裝,手工藝品,話費(fèi)直---。
1、最好不要到處都能買(mǎi)到的商品,產(chǎn)品要有特色;
2、不要選擇自己不熟悉行業(yè)的商品;
3、不要選擇體積大、較重而價(jià)格又偏低的商品;
在這里編輯要告訴讀者自己開(kāi)店如果沒(méi)有貨源的話,又不知道賣(mài)什么,可以去做代理,無(wú)論是做虛擬還是實(shí)物的。有興趣的同學(xué)都可以來(lái)下面店鋪看看,具體可以看一下兩個(gè)連接。
1、虛擬代理。
2、實(shí)物代理。
二、開(kāi)店前的準(zhǔn)備工作。
選擇好要賣(mài)的商品后,在網(wǎng)上開(kāi)店之前,你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站,并注冊(cè)為用戶。為了保證交易安全性,還需要進(jìn)行相應(yīng)的身份和支付方式認(rèn)證。
我之所以選擇在淘寶開(kāi)店是因?yàn)橥耆赓M(fèi)呦。在淘寶開(kāi)店鋪,需要滿足三個(gè)條件:1、注冊(cè)會(huì)員,并通過(guò)認(rèn)證;2、---“想賣(mài)寶貝先進(jìn)行支付寶認(rèn)證”文字旁邊的“請(qǐng)點(diǎn)擊這里”
第二步,在打開(kāi)的頁(yè)面中,會(huì)提示還沒(méi)有激活支付寶賬號(hào),點(diǎn)擊“點(diǎn)擊這里完成支付寶賬號(hào)激活”。在彈出的頁(yè)面中輸入真實(shí)姓名、證件類(lèi)型及號(hào)碼、支付寶密碼等內(nèi)容,單擊“保存并立即啟用支付寶賬戶”按鈕。
第三步,激活支付寶賬號(hào)成功后,回到原來(lái)的頁(yè)面,按下f5鍵刷新頁(yè)面。單擊“申請(qǐng)支付寶個(gè)人實(shí)名認(rèn)證”按鈕,閱讀支付寶認(rèn)證服務(wù)條款之后,單擊“我已經(jīng)閱讀…”按鈕繼續(xù)。
第四步,首先根據(jù)提示填寫(xiě)個(gè)人信息,單擊“下一步”;接著,選擇身份證件核實(shí)??梢赃x擇“在線上傳”或“郵寄”身份證件復(fù)印件,單擊“下一步”;然后,輸入銀行卡信息,包括開(kāi)戶行、銀行卡號(hào)、省份、城市等,輸入完成后,一日內(nèi)等待支付寶匯款。
友情提示:如果在線上傳身份證件復(fù)印件,圖片文件大小要控制在200kb---體,保證清晰,保證圖片的大,j、在120kb以內(nèi),格式建議為jpg。
4、發(fā)布寶貝。
要在淘寶開(kāi)店鋪,除了要符合認(rèn)證的會(huì)員條件之外,還需要發(fā)布10件以上寶貝。于是,在整理好商品資料、圖片后,您要開(kāi)始發(fā)布第一個(gè)寶貝。
友情提示:如果沒(méi)有通過(guò)個(gè)人實(shí)名認(rèn)證和支付寶認(rèn)證,可以發(fā)布寶貝,但是寶貝只能發(fā)布到“倉(cāng)庫(kù)里的寶貝”中,買(mǎi)家是看不到的。只有通過(guò)認(rèn)證,才可以上架銷(xiāo)售。
第一步,登錄淘寶網(wǎng),在頁(yè)面上方點(diǎn)擊“我要賣(mài)”。在打開(kāi)的頁(yè)面中,可以選擇“一口價(jià)”或“拍賣(mài)”兩種發(fā)布方式,這里選擇單擊“一口價(jià)”
友情提示:“一口價(jià)”有固定價(jià)格,買(mǎi)家可以立即購(gòu)買(mǎi);“拍賣(mài)”無(wú)底價(jià)起舶,讓買(mǎi)家競(jìng)價(jià)購(gòu)買(mǎi)。
寶貝發(fā)布小技巧:
(2)使用吸引眼球的、詳細(xì)的寶貝描述信息;
(3)寶貝定價(jià)要合理,可以取同類(lèi)商品價(jià)格的一個(gè)中低價(jià);
(4)運(yùn)費(fèi)郵資標(biāo)準(zhǔn)要合理,可以參考其他同類(lèi)商品。
三、獲取免費(fèi)店鋪。
淘寶為通過(guò)認(rèn)證的會(huì)員提供了免費(fèi)開(kāi)店的機(jī)會(huì),只要你發(fā)布10個(gè)以上的寶貝,就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨(dú)立網(wǎng)址。在這個(gè)網(wǎng)頁(yè)上你可以放上所有的寶貝,并且根據(jù)自己的風(fēng)格來(lái)進(jìn)行布置。
2、寶貝分類(lèi)。
給寶貝進(jìn)行分類(lèi),是為了方便買(mǎi)家查找。在打開(kāi)的“管理我的店鋪”頁(yè)面中,可以在左側(cè)點(diǎn)擊“寶貝分類(lèi)”;接著,輸入新分類(lèi)名稱(chēng),比如“文房四寶”,并輸入排序號(hào)(表示排列位置),單擊“確定”按鈕即可添加。
單擊對(duì)應(yīng)分類(lèi)后面的“寶貝列表”按鈕,可以通過(guò)搜索關(guān)鍵字,來(lái)添加發(fā)布的寶貝,進(jìn)行分類(lèi)管理。
淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來(lái)推薦,在店鋪的明顯位置進(jìn)行展示。只要打開(kāi)“管理我的店鋪”頁(yè)面,在左側(cè)點(diǎn)擊“推薦寶貝”:然后,就可以在打開(kāi)的頁(yè)面中選擇推薦的寶貝,單擊“推薦”按鈕即可。
4、店鋪風(fēng)格。
前者可以在各省或各太城市的論壇上進(jìn)行,如果有允許發(fā)布廣告的板塊,可以發(fā)廣告帖,內(nèi)容一定要詳細(xì),商品圖片一定要精美,并保持定期更新和置頂。
后者可以在淘寶論壇上更改簽名檔,更改為自己小店的網(wǎng)址、店標(biāo)、宣傳語(yǔ)以及店名等。發(fā)布一些精美的帖子,以便讓有興趣的朋友,通過(guò)你的簽名檔訪問(wèn)你的小店。
2、交換鏈接。
在開(kāi)店初期,為了提升人氣,可以和熱門(mén)的店鋪交換鏈接,這樣可以利用不花錢(qián)的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網(wǎng)就提供了最多35個(gè)友情鏈接,添加的方法很簡(jiǎn)單:
首先,通過(guò)淘寶的搜索功能,搜索所有的店鋪,記下熱門(mén)店鋪的掌柜名稱(chēng)。
接著,下載淘寶買(mǎi)家、賣(mài)家交流工具——“淘寶旺旺”,添加這些熱門(mén)店鋪的掌柜名稱(chēng),并提出交換鏈接的請(qǐng)求。
如果答應(yīng)交換,最后,打開(kāi)“我的淘---。
推薦小技巧:為了提高寶貝搜索到的幾率,可以定期查看淘寶網(wǎng)熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞。如果和你的寶貝類(lèi)別相關(guān)。比如“韓版”、“瘦身”等,你不妨把寶貝的標(biāo)題改成含有熱門(mén)關(guān)鍵詞的內(nèi)容。
4、好友宣傳。
網(wǎng)上小店開(kāi)張了,一定要告訴你的朋友和家人,比如在阿里巴巴、msnmeenger上向好友發(fā)布網(wǎng)店的消息,將自己的個(gè)性簽名改成含有網(wǎng)店地址的內(nèi)容。這樣,一傳十、十傳百,就會(huì)有越來(lái)越多的人知道你的網(wǎng)店。
六、寶貝出售中。
買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),一般會(huì)咨詢一些與商品相關(guān)的信息,他們會(huì)隨時(shí)在網(wǎng)上提出,并等待賣(mài)家的回復(fù)。然后,才決定是否購(gòu)買(mǎi)商品。
1、查看買(mǎi)家留言。
我在開(kāi)店、打了廣告之后,就天天打開(kāi)“淘寶旺旺”,等待買(mǎi)家的咨詢。如果有買(mǎi)家在店鋪給寶貝留言,“淘寶旺旺”會(huì)自動(dòng)彈出消息提示窗口。---可。
三是登錄注冊(cè)淘寶用的郵箱,淘寶會(huì)有相關(guān)通知郵件。
七、寶貝出售后。
在寶貝售出之后,除了會(huì)收到相應(yīng)的售出提醒信息,還需要主動(dòng)聯(lián)系買(mǎi)家,要求買(mǎi)家支付貨款,進(jìn)行發(fā)貨以及交易完成后的評(píng)價(jià)或投訴等。
1、查看已賣(mài)出的寶貝。
如果有買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)寶貝,淘寶網(wǎng)會(huì)通過(guò)“淘寶旺旺”、電子郵件等方式通知賣(mài)家。賣(mài)家也可以登錄淘寶網(wǎng),打開(kāi)“我的淘寶---我是賣(mài)家---已賣(mài)出的寶貝”。在“聯(lián)絡(luò)買(mǎi)家”區(qū)域點(diǎn)擊“給我留言”可以通過(guò)“淘寶旺旺”給買(mǎi)家留言;如果買(mǎi)家沒(méi)有使用“淘寶旺旺”,也可以記下買(mǎi)家id,然后發(fā)站內(nèi)信件。
2、聯(lián)系交易事宜。
在完成交易之后,買(mǎi)家和賣(mài)家都可以打開(kāi)“我的淘寶”進(jìn)行評(píng)價(jià),賣(mài)家可以打開(kāi)“我的淘寶---我是賣(mài)家---已賣(mài)出的寶貝”,在賣(mài)出的寶貝中點(diǎn)擊“評(píng)價(jià)”,根據(jù)實(shí)際情況選擇好評(píng)、一中評(píng)或差評(píng),還可以輸入文字內(nèi)容。
友情提示:如何成為淘寶信譽(yù)度比較高的星級(jí)店主?
要成為淘寶的星級(jí)店主,信用度至少為4分。賣(mài)家信用度得分的依據(jù)是每次使用支付寶成功交易一次后買(mǎi)家的評(píng)價(jià),如果是“好評(píng)”加一分,“中評(píng)”不加分,“差評(píng)”扣一分。所以要成為星級(jí)店主,切記要誠(chéng)信服務(wù)。具體的星級(jí)與信用度對(duì)比關(guān)系,如果出現(xiàn)網(wǎng)上成交不買(mǎi)、收貨不付款等情況,賣(mài)家都可以打開(kāi)“我的淘寶_信用管理斗我要舉報(bào)”進(jìn)行投訴、舉報(bào),不過(guò)需要搜集發(fā)貨憑證、買(mǎi)家簽收憑證、旺旺截屏等證據(jù)。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū)篇十
1、申請(qǐng)商家支付寶賬號(hào):
申請(qǐng)企業(yè)支付寶賬號(hào),并完成支付寶賬號(hào)的商家認(rèn)證。
支付寶申請(qǐng)請(qǐng)查看:
2、登錄在線申請(qǐng)頁(yè)面:
登陸淘寶商城招商頁(yè)面、com點(diǎn)擊"立即加入"。
3、提交信息:
在線輸入提交公司及品牌資料信息。
4、簽約:
在線簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。
5、等待審核:
提交您的資質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核。
6、凍結(jié)保證金:
請(qǐng)?jiān)谀暾?qǐng)的商家支付寶賬號(hào)中充入10000元,我們將會(huì)在查收到后凍結(jié)作為商家保證金。
7、開(kāi)店:
可在商家管理后臺(tái)免費(fèi)下載相關(guān)店鋪操作的培訓(xùn)課件。
(1)人力規(guī)劃:人員分工表(攝影模特文編美工客服)。
(2)企劃部門(mén)開(kāi)業(yè)協(xié)助指引。
(3)開(kāi)張促銷(xiāo)。
(1)開(kāi)店準(zhǔn)備:
a、前期人員培訓(xùn)。
b、了解網(wǎng)店的基本概況。
(2)店面裝修。
符合it’sup服裝個(gè)性的店鋪裝修。
(3)服裝拍照。
(4)寶貝上架。
(5)正常銷(xiāo)售。
(6)發(fā)貨:。
做好三個(gè)核對(duì),核對(duì)客戶基本信息(地址,姓名,聯(lián)系電話)。
核對(duì)客戶購(gòu)買(mǎi)信息(衣服款式尺碼及顏色)。
核對(duì)快遞發(fā)送信息(正確填寫(xiě)快遞單號(hào)及相關(guān)記錄)。
(7)推廣:
1、在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪:
2、積極參加淘寶網(wǎng)活動(dòng)和“組織”:
3、利用及時(shí)通訊軟件和媒體宣傳。
4、建議加入淘寶直通車(chē)。
(8)開(kāi)店30天倒計(jì)時(shí)。
商城商家必讀規(guī)則。
1、消費(fèi)者保障服務(wù)之“7天無(wú)理由退換貨”服務(wù)規(guī)則。
2、消費(fèi)者保障服務(wù)之“正品保障”服務(wù)規(guī)則。
3、消費(fèi)者保障服務(wù)之“商品如實(shí)描述”服務(wù)規(guī)則。
4、淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則(商城)。
5、淘寶商城虛擬商家規(guī)則。
6、淘寶商城商家子賬戶命名規(guī)則。
7、淘寶商城商家銷(xiāo)售行為規(guī)則。
8、淘寶商城商家店鋪規(guī)則。
9、淘寶商城商品違規(guī)處罰規(guī)則。
10、淘寶商城信息管理規(guī)則。
11、淘寶商城交流區(qū)規(guī)則。
12、商城商品評(píng)論發(fā)布規(guī)則。
13、淘寶商城積分規(guī)則。
14、淘寶商城發(fā)票規(guī)則。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū)篇十一
一、項(xiàng)目背景???????????????????4。
(3)促銷(xiāo)策略???????????????????????6。
五、進(jìn)貨方式???????????????????6。
七、風(fēng)險(xiǎn)分析??????????????????????6。
八、商品的退貨處理??????????????????6。
一、項(xiàng)目背景。
隨著社會(huì)的進(jìn)步,時(shí)代在發(fā)展,科技也在進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)信息化也更加在完善,電子商務(wù)也隨之發(fā)展起來(lái),尤其是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展。淘寶、京東商城、凡客誠(chéng)品等一些優(yōu)秀電子商務(wù)網(wǎng)站,也給人們創(chuàng)造了更多的價(jià)值,網(wǎng)上購(gòu)物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展迅速,網(wǎng)上購(gòu)物用戶在網(wǎng)民中的比例不斷上升,網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展前景十分廣闊。
大學(xué)生課余時(shí)間較為充足,接受新事物的能力也相對(duì)較強(qiáng),對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生,所以開(kāi)網(wǎng)店并不是什么難事。近幾年,淘寶、京東、拍拍等購(gòu)物網(wǎng)站發(fā)展迅速,還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái),而且有很多是免費(fèi)提供的,這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)店提供了方便。
二、網(wǎng)店介紹。
提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障產(chǎn)品的品質(zhì),讓顧客開(kāi)心購(gòu)物。
開(kāi)網(wǎng)店,信用是最重要的,只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的信賴(lài),才能使網(wǎng)店長(zhǎng)久的存活下去。當(dāng)下網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買(mǎi)家外,還要有熱情耐心的服務(wù),這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出,才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
2、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
由于網(wǎng)店剛剛起步,主要經(jīng)營(yíng)一些飲料、零食、服裝以及書(shū)本資料等,主要服務(wù)于在校學(xué)生及周邊居民。
3、投資方式。
網(wǎng)店由四名舍友共同合資。
4、網(wǎng)店目標(biāo)。
本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪?zhàn)銎?,并用一年的時(shí)間積累一定的信用度,同時(shí)樹(shù)立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后,網(wǎng)店的瀏覽量就會(huì)成倍增加,進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后,就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模,增加商品數(shù)量和種類(lèi),開(kāi)始做淘寶商城。
三、信息收集。
1、信息收集方式。
(1)直接觀察:我們通過(guò)在校園及周邊小區(qū)的多次觀察,對(duì)學(xué)生及居民的穿衣習(xí)慣進(jìn)行分析。
(2)人員訪問(wèn):直接通過(guò)訪問(wèn),對(duì)他們的需求進(jìn)行分析。
(3)問(wèn)卷調(diào)查:把人們對(duì)商品的需求做成試卷,發(fā)給學(xué)生和小區(qū)居民讓他們填寫(xiě),利用這種方法收集信息。
(4)網(wǎng)絡(luò)查詢:我們也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去查詢。
四、經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析。
1、行業(yè)分析。
網(wǎng)上開(kāi)店對(duì)成本的要求低,它占用資金少,這樣就解決了大學(xué)生沒(méi)有創(chuàng)業(yè)資金的問(wèn)題;網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式靈活,基本不受時(shí)間、地域等因素的限制,只要有時(shí)間、能上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè),而且只要少量存貨就能開(kāi)店,所以也可以隨時(shí)更換經(jīng)營(yíng)其他商品;網(wǎng)店的客戶范圍十分廣,只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購(gòu)買(mǎi)者,這個(gè)范圍可以是全國(guó)的網(wǎng)民,甚至是全球的網(wǎng)民。這也是網(wǎng)上開(kāi)店的優(yōu)勢(shì)所在。
2、市場(chǎng)分析。
(1)市場(chǎng)潛量。衣食住行在每個(gè)人的生活中必不可少,而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人,他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時(shí)間會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)物,所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷(xiāo)售是一個(gè)很好的路徑。
(2)競(jìng)爭(zhēng)者。目前在市場(chǎng)上的各種商品種類(lèi)繁多,質(zhì)量參差不齊,競(jìng)爭(zhēng)激烈。其中很多的品牌占有了市場(chǎng)的絕大部分,且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷(xiāo)量,所以我們要尋找另一個(gè)市場(chǎng),如在網(wǎng)上銷(xiāo)售。
(3)消費(fèi)者需求的特點(diǎn)。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人,他們對(duì)商品的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的。就服裝而言,他們所能普遍接受的價(jià)格為200元——500元。
3、客戶分析。
在網(wǎng)上購(gòu)物的用戶中,占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等,年齡以中青年為主,性別上女性大于男性。其中,學(xué)生用戶購(gòu)買(mǎi)比例較高的商品為書(shū)籍、音像制品、服裝以及游戲類(lèi)商品等;職業(yè)白領(lǐng)購(gòu)買(mǎi)比例最高的商品為服裝、化妝品和飾品等。
總體來(lái)看,女裝、化妝品、飾品的成交額長(zhǎng)期排名靠前??梢?jiàn),適合中青年女性消費(fèi)的商品市場(chǎng)更為廣闊。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
1、管理者及其任務(wù)。
由于開(kāi)店初期業(yè)務(wù)量小,全部工作由和本人舍友即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí),可尋找合作伙伴或聘請(qǐng)員工,合理分配任務(wù)。
2、營(yíng)銷(xiāo)策略。
(1)品牌策略。
第一,網(wǎng)店要有一個(gè)獨(dú)特新穎,且易被人們記住的店鋪名,并設(shè)計(jì)出美觀大方的名片,在發(fā)貨給顧客時(shí)隨件發(fā)出,加深顧客對(duì)本店鋪的印象,打造店鋪的外在品牌形象。
第二,在商品質(zhì)量上要嚴(yán)格把關(guān),堅(jiān)決不以假亂真,以次充好,力爭(zhēng)讓每一位顧客都能對(duì)本店商品的質(zhì)量滿意,打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。
第三,努力提高服務(wù)質(zhì)量,要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù),打消客戶在購(gòu)物時(shí)的后顧之憂。必要時(shí)還可對(duì)顧客制定個(gè)性化服務(wù)方案,打造店鋪的服務(wù)品牌形象。
(2)推廣策略。
第一,朋友推廣:我們可以通過(guò)周邊的朋友,宣傳我們的店鋪?zhàn)屛覀兊牡赇侟c(diǎn)擊率上升,自己的產(chǎn)品也得到好的銷(xiāo)售量。
第二,廣告宣傳:我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子,讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來(lái)觀光我們的店鋪。
第三,運(yùn)用媒體:我們可以運(yùn)用媒體進(jìn)行宣傳我們的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度,突出我們產(chǎn)品的特色。
(3)促銷(xiāo)策略。
第一,開(kāi)店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買(mǎi)有贈(zèng)”等促銷(xiāo)活動(dòng),以吸引客戶;
第三,在店鋪信用等級(jí)上升時(shí)進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng),如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
六、進(jìn)貨方式。
批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨、廠家直接進(jìn)貨、批發(fā)商處進(jìn)貨。
七、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)與分析。
1、營(yíng)業(yè)額收入。
前一年屬于積累信用的階段,不會(huì)有大的收入,保證成本即可。
從目前淘寶網(wǎng)店銷(xiāo)售情況看,預(yù)計(jì)普通店鋪平均每天的銷(xiāo)售額一般是300元左右,鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上,皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多。
2、支付方式。
淘寶網(wǎng)店主要是用支付寶擔(dān)保交易的,也可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付。
3、訂貨方式。
淘寶網(wǎng)店都是在線訂購(gòu)的。
4、送貨方式。
平郵、快遞、送貨上門(mén)、ems四種方式。
七、風(fēng)險(xiǎn)分析。
在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,有些商品會(huì)出現(xiàn)囤積現(xiàn)象,進(jìn)而會(huì)出現(xiàn)商品變質(zhì)問(wèn)題等,這都將影響商品的銷(xiāo)售,對(duì)營(yíng)業(yè)額造成影響,造成重大損失。因此,在進(jìn)貨時(shí),要與商家協(xié)商,再出現(xiàn)商品囤積現(xiàn)象時(shí)能夠退貨胡餓著換貨。
八、商品的退貨處理。
根據(jù)造成商品退貨可能的各種理由,我們都提供退貨服務(wù)。如果要退貨,顧。
九、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估。
1、初期投資。
初期(第一年)的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)保證金、代銷(xiāo)加盟費(fèi)(或預(yù)存款)、宣傳推廣費(fèi)用等,還要一定的流動(dòng)資金用于物流配送等。預(yù)計(jì)人民幣3000元,由四人分擔(dān)。
2、二期投資。
這一階段業(yè)務(wù)量會(huì)有較大的擴(kuò)大,需要有較多的流動(dòng)資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等,有必要的時(shí)候還要聘請(qǐng)員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動(dòng)較快,預(yù)計(jì)人民幣15000即可,由四人均攤。
3、其他成本。
電腦、數(shù)碼相機(jī):無(wú)須再買(mǎi),0元。
網(wǎng)費(fèi):56元/月;
淘寶增值服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工具軟件:80元/月。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū)篇十二
拍鞋網(wǎng)是國(guó)內(nèi)最大的正品鞋銷(xiāo)售商城,是拍鞋網(wǎng)(福建)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下b2c平臺(tái),總部坐落于中國(guó)休閑服裝名城——福建石獅。于20xx年正式上線發(fā)布。其開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)品牌鞋網(wǎng)購(gòu)時(shí)代先例,作為新生代的鞋類(lèi)b2c網(wǎng)站,拍鞋網(wǎng)在國(guó)內(nèi)首先倡導(dǎo)正品理念,專(zhuān)注正品銷(xiāo)售。在經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,拍鞋網(wǎng)的注冊(cè)用戶已經(jīng)超過(guò)了120萬(wàn),頁(yè)面瀏覽量每天超過(guò)了300萬(wàn)。在alexa的排名一度穩(wěn)定在全球五千名內(nèi),已成為國(guó)內(nèi)最大的品牌鞋b2c商城之一。
一)宗旨:始終以提高顧客滿意度。
二)商業(yè)模式:b2c(本公司產(chǎn)品涵蓋運(yùn)動(dòng)鞋、休閑鞋、功能鞋、皮鞋、童鞋等多品種鞋類(lèi)鞋)。
拍鞋網(wǎng)依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),通過(guò)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo),與用戶群體建立特色的互動(dòng)溝通關(guān)系,實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)、可衡量和高回報(bào)的營(yíng)銷(xiāo)溝通。此外,拍鞋網(wǎng)還通過(guò)整合優(yōu)質(zhì)貨源、拓寬銷(xiāo)售渠道等行銷(xiāo)模式,由開(kāi)放平臺(tái)到渠道品牌形象的樹(shù)立,相輔相成,為消費(fèi)者提供更及時(shí)更到位的創(chuàng)新服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念。
拍鞋網(wǎng)作為鞋類(lèi)b2c新銳平臺(tái),其最為強(qiáng)勢(shì)的地方在于其組織的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)眾多,承諾每日更新海量的鞋類(lèi)資訊,天天都有特價(jià)活動(dòng)會(huì)。定期聯(lián)合品牌鞋企們推出折扣鞋,特價(jià)鞋,會(huì)員鞋等讓利消費(fèi)者的活動(dòng),“特賣(mài)會(huì)”,“每日必?fù)尅保皥F(tuán)購(gòu)”,“拍賣(mài)大廳”等齊上陣,聚集了人氣的同時(shí),也達(dá)到了產(chǎn)品行銷(xiāo)的目的。
隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一種便捷,關(guān)鞋類(lèi)b2c各家行業(yè)排名榜單是滿天飛。今天,你搞一個(gè)什么網(wǎng)站訪問(wèn)指數(shù)排行榜,明天,他整個(gè)什么市場(chǎng)份額十強(qiáng)榜,等等諸如此類(lèi)的排行,行內(nèi)一直爭(zhēng)論不斷,各執(zhí)一詞。電商分析師麥可現(xiàn)運(yùn)用波特五力模型來(lái)客觀全面地剖析鞋類(lèi)b2c市場(chǎng),試著理清這紛爭(zhēng)的局面,并提供現(xiàn)在排名第三的拍鞋網(wǎng)的晉級(jí)策略分析。鞋類(lèi)b2c市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)集中于流量爭(zhēng)奪和價(jià)格戰(zhàn),好樂(lè)買(mǎi)和樂(lè)淘等眾多電商均不遺余力地投入大量資金打廣告,但整個(gè)行業(yè)的訂單轉(zhuǎn)化率普遍較低。
策略,拓展大學(xué)生市場(chǎng),重視二三線品牌,將整個(gè)大眾消費(fèi)市場(chǎng)做得更大。
一)產(chǎn)品定位:拍鞋網(wǎng)網(wǎng)店主要包括(布鞋、皮鞋、板鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、休閑鞋、功能鞋等)拍鞋網(wǎng)的最大的優(yōu)勢(shì)是供應(yīng)鏈,拍鞋網(wǎng)依靠晉江這個(gè)4000多個(gè)鞋類(lèi)品牌的產(chǎn)業(yè)基地才有今天的發(fā)展,我們以前一直認(rèn)為供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)很難讓消費(fèi)者感知,但現(xiàn)在推出的“正品鞋工廠價(jià)”,會(huì)更加貼近消費(fèi)者的實(shí)際需求。隨著電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)和消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)需求,提供具有高品質(zhì)、高性價(jià)比的產(chǎn)品和高效率的服務(wù)體系才能贏得用戶的認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展。
二)品牌定位:拍鞋網(wǎng)平臺(tái)上匯聚了200多個(gè)品牌,adidas,nike,puma,converse,李寧,柒度鳥(niǎo),安踏,361°,鴻星爾克,匹克,百麗等眾多國(guó)內(nèi)外知名品牌,款式多達(dá)50000種,這也是國(guó)內(nèi)目前鞋類(lèi)b2c網(wǎng)絡(luò)商城里品牌最多款式最齊全的,產(chǎn)品涵蓋了運(yùn)動(dòng)鞋,商務(wù)休閑鞋,經(jīng)典皮鞋,懷舊布鞋,玩酷板鞋,時(shí)尚女鞋,童鞋等,滿足了消費(fèi)者全方位的需求,一站式購(gòu)物體驗(yàn)給消費(fèi)者帶來(lái)更多的樂(lè)趣與便捷。
三)企業(yè)定位:核心價(jià)值觀:客戶第一、創(chuàng)新超越、團(tuán)隊(duì)精神、激情創(chuàng)業(yè)、優(yōu)上庸下、教學(xué)互長(zhǎng)和誠(chéng)信務(wù)實(shí)。
五種力量:向心力、凝聚力、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力。
共同使命:幫助我們行業(yè)客戶成功。
共同愿景:成為行業(yè)客戶不可或缺的合作伙伴。
共同目標(biāo):打造中國(guó)最大的品牌鞋網(wǎng)上銷(xiāo)售廣場(chǎng)。
5、聯(lián)系方式:xx。
(二)經(jīng)營(yíng)模式:
c2c或者b2c。
(三)主營(yíng)商品:
化妝品。
網(wǎng)店是我們企業(yè)的銷(xiāo)售平臺(tái),主要銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。
(五)客戶定位:
1、女性消費(fèi)者學(xué)生上班族沒(méi)有生活壓力,對(duì)生活品質(zhì)要求高,這是我們網(wǎng)店的最大客戶群。
3、一些在當(dāng)?shù)刭I(mǎi)不到的,很多人會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi);
4、或者是其他有意向的淘寶網(wǎng)店的店主。
(六)價(jià)格定位:
平價(jià)政策(以低價(jià)帶動(dòng)高價(jià))(低價(jià)格配合高價(jià)格組合)。
尋找出商品的特色作為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位。激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣。
1、主銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)位:
2、次銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)位:
ps:一般在網(wǎng)店建立的初期銷(xiāo)售商品,由于比傳統(tǒng)市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道的費(fèi)用低,因此一般是采取低價(jià)策略;就是定價(jià)時(shí)大多采用成本加一定利潤(rùn),還要觀察同行的價(jià)格。
(七)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:(還需要更深入的調(diào)研)。
一線品牌我們目前無(wú)法去拼,因?yàn)楹芏嗌坛堑膹V告預(yù)算就大于我們的投資預(yù)算。
(八)風(fēng)險(xiǎn)分析。
1、優(yōu)勢(shì):我們擁有自己代理的產(chǎn)品,貨源更充足、品種多。這是許多網(wǎng)店無(wú)法抗衡的。
2、劣勢(shì):一個(gè)尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店、新品牌,知名度不高,創(chuàng)新能力欠缺,管理團(tuán)隊(duì)初步建立,需要磨合,銷(xiāo)售渠道尚待建立。特別免費(fèi)建立的淘寶網(wǎng)店頁(yè)面裝修非常簡(jiǎn)單,沒(méi)有吸引力,很難具有個(gè)性和特色。
3、威脅:
(1)淘寶店的客戶屬于我們的,也屬于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的',這對(duì)客戶的穩(wěn)定積累很不利。
(2)交易安全的影響,運(yùn)輸途中損壞或者紙箱包裝不完整等。
(九)營(yíng)銷(xiāo)策略。
1、產(chǎn)品策略:找到自己的特色,做出自己的風(fēng)格!創(chuàng)造自己的品牌!質(zhì)量走高,價(jià)格走低。
2、網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo):由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)、超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所。我們擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)降低價(jià)格,既可吸引更多的消費(fèi)者,又可打擊競(jìng)爭(zhēng)者。
3、設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū):我們可以專(zhuān)門(mén)設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū),每周拿出一些熱銷(xiāo)的產(chǎn)品來(lái)低價(jià)促銷(xiāo),雖然此款產(chǎn)品的利潤(rùn)低,但可以帶旺鋪人氣,增加其它產(chǎn)品的銷(xiāo)量。
4、限期供應(yīng):這對(duì)消費(fèi)者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩2天!”這樣的促銷(xiāo)口號(hào)。但是要真實(shí),否則最終失去消費(fèi)者信任。
網(wǎng)店推廣與宣傳:網(wǎng)店由于資金限制,先期不可能做什么媒體廣告,只能采取費(fèi)用低廉的網(wǎng)絡(luò)宣傳方面軍式。
店鋪信用:這是每個(gè)買(mǎi)家購(gòu)物前幾乎必看之處。在評(píng)價(jià)內(nèi)容里要把店里特價(jià)的東西、優(yōu)惠大行動(dòng)通通都寫(xiě)出來(lái)。
淘寶旺旺:旺旺常在線,方便交易雙方的溝通。
淘寶論壇:論壇里暗藏著許多準(zhǔn)買(mǎi)家,千萬(wàn)不要忽略它的作用。把頭像和簽名檔設(shè)置得好看些,再配合好的帖子,無(wú)論是首帖,還是回帖,別人都能注意到;定期更換簽名,把店的最新消息及時(shí)通知給別人。
貼吧:買(mǎi)家通過(guò)它會(huì)找到我們的網(wǎng)店。
充分利用qq、msn、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳;
與一些相關(guān)的網(wǎng)店建立友情鏈接,實(shí)現(xiàn)互惠互利;
(十)建立店鋪。
1、店鋪裝修:
店鋪的logo。
店鋪的banner。
商品分類(lèi)清晰。
2、登錄商品:
(1)所有商品的在線時(shí)間一定要是1周,不要選14天。淘寶網(wǎng)店默認(rèn)快結(jié)束的商品顯示在最前面,商品在快結(jié)束時(shí)瀏覽量也是最高,所以要保證每天都有商品上架和下架。
(2)選擇上網(wǎng)人次最多的時(shí)段登錄商品,最合適的時(shí)間:10:30—12:00,12:30—14:00,15:30—18:30,19:30—23:30。
(3)選擇好時(shí)間段后,每隔10—15分鐘登一件商品。淘寶助理可以自動(dòng)完成,否則隨著商品增多,手工管理肯定會(huì)十分繁瑣。
(4)旺旺要經(jīng)常保持在線,特別是商品下架前1—2個(gè)小時(shí),越是接近下架時(shí)間,我們的商品在搜索結(jié)果中越是靠前,這個(gè)時(shí)間段是成交量最高的時(shí)候。
3、關(guān)鍵字的使用:
(1)店鋪名稱(chēng)(非常重要):要起一個(gè)誘人的店名,最好能看到店名,就讓人明白是賣(mài)什么的,最多可用30個(gè)字,在淘寶網(wǎng)、百度、google等都能被搜到。
(2)店鋪分類(lèi):不能用圖片對(duì)店鋪進(jìn)行分類(lèi),要精心策劃關(guān)鍵字用在店鋪分類(lèi)里面。設(shè)置的關(guān)鍵字都會(huì)出現(xiàn)在瀏覽器窗口最頂部的藍(lán)色標(biāo)題欄里面。搜索工具對(duì)這里的文字是最敏感!
(3)店標(biāo)、店鋪介紹與店鋪公告:做一個(gè)漂亮的店標(biāo)(logo),公告板寫(xiě)上促銷(xiāo)說(shuō)明,店鋪介紹寫(xiě)上主營(yíng)項(xiàng)目等。
(4)寶貝名稱(chēng):商品名稱(chēng)可以用30個(gè)漢字,多數(shù)買(mǎi)家在淘寶買(mǎi)東西,都是按寶貝名稱(chēng)搜索,可能用到的關(guān)鍵字要寫(xiě)在寶貝名稱(chēng)里面!
(十一)網(wǎng)店支付:
我們選擇支付寶付款方式,因?yàn)橹Ц秾氃诰W(wǎng)上交易中起到了信用中介的作用,通過(guò)支付寶交易,“貨到付款”與“款到發(fā)貨”同時(shí)兼顧,降低買(mǎi)賣(mài)雙方的風(fēng)險(xiǎn)!
(十二)店鋪管理。
我們自己要清楚哪些貨還有?哪些貨缺?是不是和網(wǎng)上店鋪相符?質(zhì)量有無(wú)問(wèn)題?等等都要做到心中有數(shù)。
1、網(wǎng)上店鋪的商品分類(lèi):
(1)新品和特價(jià)商品的分類(lèi)盡量放在靠前的位置;
(2)新品分類(lèi)的名稱(chēng)要時(shí)常更新;
(3)商品分類(lèi)的名稱(chēng)要方便顧客挑選。
2、倉(cāng)庫(kù)商品的管理。
(1)成交無(wú)貨的商品需及時(shí)下架;
(2)手動(dòng)上貨時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查倉(cāng)庫(kù)里的所有分類(lèi);
(3)全部賣(mài)完的商品如還有貨,直接修改數(shù)量就可以上架銷(xiāo)售。
(4)上傳商品圖片的黃金時(shí)間為:上午:9:00——10:00下午:14:00——18:00,晚上:20:00——23:00。
(十三)客戶管理:
1、建立客戶%xyz,有助于我們維系客戶。
(3)把忠實(shí)買(mǎi)家設(shè)定為我們的vip客戶群體,在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策,讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。
2、在淘寶旺旺或者qq里設(shè)立客戶服務(wù)。
(1)給顧客提供一個(gè)溝通交流的平臺(tái),以便從他們那里得到良好的意見(jiàn)和建議;
(2)分組顧客,時(shí)常和他們聯(lián)系一下,鞏固一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新客戶更容易,在節(jié)日的時(shí)候問(wèn)候一聲,就像朋友之間交往一樣,我們賣(mài)出的不僅僅是一件貨品,更是一份友誼。
(3)主動(dòng)將最新活動(dòng)訊息通過(guò)電子郵件傳達(dá)給客戶;
(4)及時(shí)和客戶聯(lián)系,避免已成交的買(mǎi)家由于沒(méi)有及時(shí)聯(lián)系而流失掉。
3、分析與總結(jié)商品的銷(xiāo)售情況。
仔細(xì)分析各種數(shù)據(jù),包括一個(gè)月內(nèi)登錄商品的數(shù)量,成交商品的數(shù)量,成交率的情況等等;找出小店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),比如銷(xiāo)售旺季、淡季在什么時(shí)間?顧客的消費(fèi)特點(diǎn);資金流量狀況;瀏覽量的變化及其特點(diǎn);根據(jù)總結(jié)得到的結(jié)果,及時(shí)調(diào)整進(jìn)貨品種,進(jìn)貨數(shù)量。
4、寫(xiě)好當(dāng)日備忘錄。
物流方式的選擇(推薦):
目前與淘寶有合作的推薦物流為:郵政速遞服務(wù)公司、申通e物流、圓通速遞、中通速遞、天天快遞、宅急送、韻達(dá)快遞、風(fēng)火天地(上海同城)聯(lián)邦快遞、匯通快遞、華強(qiáng)物流;我們可以主動(dòng)聯(lián)系快遞公司、郵政或物流公司,商談好價(jià)格,簽個(gè)協(xié)議,最好與快速公司建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,這樣我們拿到的價(jià)格就很便宜。他們會(huì)留給出貨單,然后我們每次要發(fā)貨,可以先填好,然后打電話讓他們來(lái)取貨,節(jié)約時(shí)間,發(fā)貨又快(特別推薦使用快遞,安全又快速)。
打包貨物:我們要用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝,里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發(fā)泡塑膠或者揉成團(tuán)的報(bào)紙,紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架,最好再用打包機(jī)扎一下,避免運(yùn)輸途中損壞或者泄露。
在包裹里,我們包袋產(chǎn)品及資料要齊全,在包袋產(chǎn)品上寫(xiě)上自己的聯(lián)系方式,放些輕巧而實(shí)惠的小禮物,給客戶提供些他想知道的包袋產(chǎn)品材料信息。
店鋪投資回報(bào)分析及策劃時(shí)間安排。
1、店鋪建立成本。
2、店鋪日常運(yùn)營(yíng)成本。
3、店鋪收益分析。
4、店鋪進(jìn)度安排:
第一個(gè)階段:進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,尋找合適的季節(jié)產(chǎn)品,保質(zhì)、保量;
第二個(gè)階段:淘寶網(wǎng)站開(kāi)店、裝修、維護(hù);
第三個(gè)階段:營(yíng)銷(xiāo)推廣,慢慢深入市場(chǎng),開(kāi)發(fā)客戶,提升網(wǎng)店的人氣;
第四個(gè)階段:進(jìn)入正軌,運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū)篇十三
隨著生活的信息化,電腦的普及運(yùn)用,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢取代了傳統(tǒng)的購(gòu)物模式。網(wǎng)上購(gòu)物不受時(shí)間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費(fèi)者更多的便利與選擇,吸引了越來(lái)越多的消費(fèi)者,是現(xiàn)今流行的購(gòu)物模式。因此我們也投入到網(wǎng)上開(kāi)店的大軍中去,我們的店鋪也算是剛剛起步營(yíng)業(yè),同樣存在很多的問(wèn)題,有產(chǎn)品的定位、網(wǎng)店的基本運(yùn)營(yíng)等等問(wèn)題,最核心的問(wèn)題怎么讓消費(fèi)者找到我們并消費(fèi),以及實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。
2.1、市場(chǎng)分析及定位
a、市場(chǎng)分析:現(xiàn)在我們正處于網(wǎng)絡(luò)時(shí)期, 上網(wǎng)購(gòu)置商品成為人們?nèi)粘OM(fèi)的重要方式之一,剛剛過(guò)去的雙11很好的說(shuō)明了這點(diǎn),而且網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將成為以后消費(fèi)者購(gòu)物的主要方式,是線下零售的前臺(tái),擁有很大的市場(chǎng)潛力。
b、項(xiàng)目分析:根據(jù)上面的市場(chǎng)背景分析得知,網(wǎng)上購(gòu)物的年輕人人占多數(shù),年輕人的市場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目是年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾,年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾也是淘寶上的熱門(mén)項(xiàng)目,我們所負(fù)責(zé)的網(wǎng)店專(zhuān)營(yíng)符合年輕人風(fēng)格的外貿(mào)圍巾披肩。
c、目標(biāo)市場(chǎng):淘寶上的目標(biāo)市場(chǎng),主要是追求時(shí)尚潮流,
喜歡網(wǎng)上購(gòu)物的年輕網(wǎng)民。淘寶上競(jìng)爭(zhēng)大,主要以特色的商品和價(jià)格以及良好的服務(wù)取勝經(jīng)營(yíng)的商品要緊跟潮流符合年輕消費(fèi)者的要求,價(jià)格針對(duì)不同的消費(fèi)者定不同的價(jià)格給以不同的優(yōu)惠,針對(duì)不同的消費(fèi)者給予不同的服務(wù)。 我們針對(duì)的群體:
a學(xué)生
b青年人
c企事業(yè)單位職員
選擇他們的原因是:
a他們有充足的時(shí)間上網(wǎng)
b他們的購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)較大
c他們比較注重個(gè)人的外在形象
d追求新鮮事物
2.2、網(wǎng)店介紹
我們的網(wǎng)店主要經(jīng)營(yíng)符合年輕人風(fēng)格的外貿(mào)圍巾披肩,主要以民族風(fēng)、復(fù)古風(fēng)為主。我們網(wǎng)店注重信用以及產(chǎn)品的質(zhì)量,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如果顧客具有充分的理由我們保證無(wú)條件退換貨,以顧客至上的原則經(jīng)營(yíng),努力打造出淘寶網(wǎng)店的好形象。
由于我們網(wǎng)店才剛剛起步,所以很多數(shù)據(jù)還未能達(dá)到要求,
以上數(shù)據(jù)則更能說(shuō)明事實(shí),
關(guān)于這一類(lèi)目下的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況如下所示:
2.3、市場(chǎng)滲透和銷(xiāo)售量
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū)篇十四
目前按照店內(nèi)折扣+海報(bào)宣傳以及店外申請(qǐng)?zhí)詫氹p12活動(dòng)+免費(fèi)推廣兩條主線來(lái)走,盡可能引入更多的站內(nèi)站外流量,從而達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
1)店長(zhǎng)根據(jù)店鋪實(shí)際情況自定義店內(nèi)寶貝折扣,建議在考慮折扣的時(shí)候留點(diǎn)余地,讓買(mǎi)家有一定的`優(yōu)惠空間來(lái)提出優(yōu)惠需求。
2)品牌商家可以以不降價(jià)的形式來(lái)吸引客戶注意,反其道而行之,從而彰顯品牌價(jià)值。
建議店內(nèi)采用大方得體的海報(bào)圖片來(lái)凸顯雙12活動(dòng)的喜慶氣氛,下方列出幾個(gè)性價(jià)比較高或者主推的寶貝,圖片一定要有吸引力,并加上鏈接。
從12月3日開(kāi)始,響應(yīng)買(mǎi)家請(qǐng)求;。
從12月6日開(kāi)始,五大主題頁(yè)面陸續(xù)上線;。
12月12日,活動(dòng)開(kāi)始。
我建議先報(bào)名參加,這樣我們就有更多的時(shí)間來(lái)收集客戶需求,并作出響應(yīng),吸引到的人氣也就更多。
建議在寶貝宣言里面加上極富個(gè)性化的語(yǔ)言,讓寶貝得到更多關(guān)注。
在響應(yīng)買(mǎi)家請(qǐng)求的過(guò)程中,我們?cè)僖暻闆r加入更多營(yíng)銷(xiāo)推廣方式。
在站外,知名搜索引擎、行業(yè)購(gòu)物網(wǎng)站、圖片展示網(wǎng)站等也以文字形式展現(xiàn)。
初步擬定雙12活動(dòng)進(jìn)程如下:
3)12月10日24時(shí)之后,可以配合雙12活動(dòng)報(bào)名截止展示出關(guān)注度最高的幾款寶貝圖片和相應(yīng)鏈接,并在海報(bào)中體現(xiàn)“雙12活動(dòng)心愿價(jià)”。
4)12月12日,活動(dòng)正式開(kāi)始。
在活動(dòng)中,有可能會(huì)遇到買(mǎi)家過(guò)高要求以及寶貝關(guān)注度不高或者寶貝不能滿足買(mǎi)家心愿價(jià)等等情況,需要視情況而定的,做出以下幾點(diǎn)補(bǔ)充:
1)價(jià)格適當(dāng)就好,心愿價(jià)格也不一定非要全部響應(yīng),有目的的響應(yīng)部分熱銷(xiāo)商品;。
2)關(guān)注度不高,可以適當(dāng)修改寶貝圖片以及宣言,有轟動(dòng)效應(yīng)才比較好;。
3)針對(duì)“雙12”做出寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化,并且適當(dāng)通過(guò)直通車(chē)和淘寶客做出推廣,吸引流量。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū)篇十五
博諾(bono)。
經(jīng)營(yíng)模式:
淘寶個(gè)人零售商和檔口批發(fā)。
主營(yíng)商品:
男裝休閑、修身小西服和大衣為主打產(chǎn)品,休閑襯衫、休閑褲、針織衫、毛衫為輔。
在其他同類(lèi)店鋪同類(lèi)產(chǎn)品的比較下賣(mài)出特色,做自己的品牌,主要以自主設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)中檔修身小西服為主,打造淘寶休閑小西服第一品牌,其他產(chǎn)品為輔。
2、客戶定位。
3、價(jià)格定位。
低檔產(chǎn)品定位:5-90元左右。
3、商品的風(fēng)格。
以時(shí)尚、青春、陽(yáng)光的產(chǎn)品風(fēng)格,針對(duì)小西服主要從版型、色彩、面料上著手。
4、商品的品質(zhì)。
5、客戶體驗(yàn)。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)至上。在版型和面料上切實(shí)考慮顧客的需求,把握好衣服的舒適性和功能性,注重產(chǎn)品的包裝,加強(qiáng)產(chǎn)品選購(gòu)上的引導(dǎo)和售后服務(wù)。
6、店鋪裝修、宣傳、物流、售后。
店鋪的風(fēng)格以時(shí)尚、大氣、精致為主題,產(chǎn)品描述均采用美觀清晰的模特和實(shí)物拍攝。產(chǎn)品分類(lèi)清楚,讓顧客一目了然,使顧客能更輕松直接買(mǎi)到自己所需要的產(chǎn)品。商標(biāo)、吊牌、水洗嘜、名片、包裝的設(shè)計(jì)。和一至兩家的物流公司談合作。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū)篇十六
伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的便利越來(lái)越明顯。本次我部主題活動(dòng)策劃的基準(zhǔn)點(diǎn)就建立在“網(wǎng)絡(luò)科技”之上,通過(guò)結(jié)合社會(huì)網(wǎng)絡(luò)趨向以及我校對(duì)各院網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的重視,最終擬定了相關(guān)的主題活動(dòng),一方面我們很多人都生活在信息為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)之中,經(jīng)常參與到在線的教育、購(gòu)物、娛樂(lè)當(dāng)中。網(wǎng)購(gòu)以其方便省錢(qián)、不受空間和時(shí)間的'限制而蓬勃興起,其中更有一些布衣商業(yè)巨子,如:馬云,更是被人津津樂(lè)道,他們的成功是理想與科技發(fā)展的完美結(jié)合,水利學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)信息部將打造一個(gè)科技平臺(tái),為我校廣大學(xué)子提供一個(gè)理想與科技文化相得益彰的機(jī)會(huì),透過(guò)此次活動(dòng),希望讓同學(xué)們的科技?jí)糁匦虏迳细唢w,搏擊長(zhǎng)空的翅膀。
讓科技突顯觸手可及,用藝術(shù)點(diǎn)亮理想人生。
“模擬網(wǎng)店大賽”立足個(gè)人發(fā)展,通過(guò)模擬網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),豐富同學(xué)們的業(yè)余生活,讓同學(xué)們更真切的感受到科技與生活的緊密聯(lián)系,一方面通過(guò)這樣的模擬方式,不僅可以為同學(xué)們積累關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)站構(gòu)成等方面的知識(shí),同時(shí),更可以為那些有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的同學(xué)提供無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì),讓他們對(duì)科技的執(zhí)著追求以及對(duì)自己的人生探索有一次直面的機(jī)會(huì),這樣便將此次科技藝術(shù)文化節(jié)所給予的意義升華到一個(gè)級(jí)高點(diǎn)—科技服務(wù)同學(xué),同學(xué)鑒定人生.
活動(dòng)時(shí)間:
a)報(bào)名時(shí)間:xx年3月25日—4月1日。
b)初賽時(shí)間:xx年4月3日—4月8日。
c)初賽結(jié)果公布時(shí)間:xx年4月10日d)。
決賽時(shí)間:xx年4月11日—4月17日(為期一周)e)。
決賽結(jié)果公布時(shí)間:xx年4月19日。
參與對(duì)象:長(zhǎng)沙理工大學(xué)全體同學(xué)。
“
模擬網(wǎng)店大賽”
1、此次“模擬網(wǎng)店大賽”分為初賽和決賽:a)初賽形式:要求參賽者交出一份詳細(xì)的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策劃,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將電子檔的策劃書(shū)交到指定郵箱。b)決賽形式:參賽者在提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上建立一個(gè)虛擬網(wǎng)店,拿出自己的閑置舊物或從其他地方購(gòu)得的物品作為商品,經(jīng)營(yíng)和管理模擬網(wǎng)店,在一周時(shí)間內(nèi)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)。參賽者可通過(guò)各種宣傳手段(如qq、人人網(wǎng)、海報(bào)等)吸引顧客,顧客在平臺(tái)上選定商品后與店主聯(lián)系取得商品;付款方式可以是現(xiàn)金或具有一定價(jià)值的物品,為方便管理,交易只在我院范圍內(nèi)進(jìn)行。比賽過(guò)程中嚴(yán)禁偽冒交易和作假行為,不許在規(guī)定時(shí)間外交易,此行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即除去參賽資格。
2、審核標(biāo)準(zhǔn):a)初賽:根據(jù)參賽者活動(dòng)策劃書(shū)的優(yōu)劣評(píng)定晉級(jí)決賽的名單;b)決賽:根據(jù)參賽者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的成交金額以及參賽者的經(jīng)營(yíng)模式等綜合表現(xiàn)評(píng)分,滿分100分,其中創(chuàng)意分40分,金額分30分,服務(wù)分30分(根據(jù)顧客留言判定)。
“模擬網(wǎng)店大賽”特設(shè)一等獎(jiǎng):1名二等獎(jiǎng):2名三等獎(jiǎng):3名(獲獎(jiǎng)?wù)攉@得水利工程學(xué)院頒發(fā)證書(shū))。
注:一等獎(jiǎng)同時(shí)將獲得水晶獎(jiǎng)杯一座。
2、邀請(qǐng)比賽評(píng)委;
3、在網(wǎng)站上發(fā)布報(bào)名表,接受報(bào)名;(報(bào)名表見(jiàn)“附錄一”)。
5、公布晉級(jí)名單;
8、通過(guò)我院網(wǎng)站公布比賽結(jié)果;9、為獲獎(jiǎng)選手頒發(fā)證書(shū)。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū)篇十七
以簡(jiǎn)潔、清晰的頁(yè)面突出每期促銷(xiāo)主題為主;采用標(biāo)準(zhǔn)版裝修模塊,更好的展示產(chǎn)品,更多的產(chǎn)品展位和可編輯模塊。店內(nèi)設(shè)置郵費(fèi)、發(fā)貨、產(chǎn)品聲明、售后服務(wù)說(shuō)明等。
1.剛開(kāi)始以內(nèi)部團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售活動(dòng)為主,團(tuán)購(gòu)不包郵費(fèi),郵費(fèi)按地方和實(shí)際物品大小計(jì)算。詳細(xì)情況看附件表格。
3、以輔助產(chǎn)品的微利潤(rùn)、不斷吸引眼球、不斷增加網(wǎng)店的流量,通過(guò)各種促銷(xiāo)手段不斷提高網(wǎng)店流量轉(zhuǎn)化率。
4、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)
5、提高物流、售后服務(wù)、客服水平。
1、銷(xiāo)量推廣;(刷信譽(yù))
2、好評(píng)推廣;
3、廣告推廣;
4、促銷(xiāo)推廣;
5、關(guān)鍵字推廣;
6、淘寶客推廣;
7、加友情鏈接和旺旺群
8、畫(huà)冊(cè)推廣、滿就送、限時(shí)打折
9、店鋪優(yōu)惠券
10、會(huì)員關(guān)系管理
11、淘寶直通車(chē)
12、鉆石展位
14、超級(jí)賣(mài)霸
13、淘寶客
14、信用卡支付
15、cod貨到付款
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū)篇十八
(四)競(jìng)爭(zhēng)分析:分析國(guó)內(nèi)幾大加工處的實(shí)力,了解他們的運(yùn)營(yíng)狀況和產(chǎn)品屬性,同時(shí)也不要忘了來(lái)自國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)者,主要是韓國(guó),俄羅斯,馬來(lái)西亞等地。
(六)營(yíng)銷(xiāo)測(cè)略:建立自己的主營(yíng)網(wǎng)站,除在國(guó)內(nèi)推廣以外,在把產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng),
(七)資金需求及籌措方法:小額資金積累,抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)利用貸款或集資的方法來(lái)必備資金。
(八)團(tuán)隊(duì)概述:我團(tuán)隊(duì)有6人組成,齊心協(xié)力是我們動(dòng)力之源。在我們共同的努力下,我們一定會(huì)取得成功的!
網(wǎng)店簡(jiǎn)介:我店創(chuàng)于20xx年3月15號(hào),買(mǎi)家好評(píng)100%,我店零售和批發(fā),在前1個(gè)月內(nèi)我店?duì)I業(yè)額為3000元,在大家都說(shuō)網(wǎng)店難做的同時(shí),這給了我們很大信心,這里有你所需要的,我們會(huì)盡最大的努力滿足您的需要,這個(gè)充滿活力與激情的商店,會(huì)成功的!
網(wǎng)店管理:我們每天都會(huì)拿出盡量多的時(shí)間用于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸,對(duì)我們留下好印象。組織內(nèi)部我們會(huì)采用民主決策在有一些重大決定時(shí),只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見(jiàn)我們都會(huì)積極聽(tīng)取和改正。
市場(chǎng)介紹:自1946年第一臺(tái)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)到信息高速發(fā)展的今天為個(gè)人及企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上帶來(lái)了更多的商業(yè)機(jī)會(huì),所以我們應(yīng)該緊跟時(shí)代的步伐。目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展還處于初級(jí)階段,作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的我們更應(yīng)該把握機(jī)會(huì)通過(guò)淘寶網(wǎng),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。
市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境:我們所選擇銷(xiāo)售的商品除了鞋類(lèi)同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者比較多,但出售飛克牌的競(jìng)爭(zhēng)者不超過(guò)5家,其余的貂皮和蔚縣剪紙的競(jìng)爭(zhēng)者更少,所以我們一致認(rèn)為我們的商品競(jìng)爭(zhēng)力是很強(qiáng)的。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū)篇一
a、有固定的上班時(shí)間,旺旺一定要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保持在線。
b、旺旺狀態(tài)要隨時(shí)更新、09年的新款以及店鋪?zhàn)钚滦畔⒁约按蛘蹆?yōu)惠信息,午休時(shí)間以及特殊事件時(shí),旺旺狀態(tài)也要修改,以保證顧客可以隨時(shí)知道店鋪的動(dòng)態(tài),也是對(duì)顧客的一種尊重,從旺旺的狀態(tài)上可以顯示出店鋪的專(zhuān)業(yè)性。
c、旺旺的賬號(hào)問(wèn)題一定要注意,不能在出現(xiàn)被盜情況。
d、客服旺旺、一定要保持在線,要有一個(gè)負(fù)責(zé)人,態(tài)度要好,但是對(duì)待一些惡意的顧客要敢于拒絕。做到b項(xiàng)的基礎(chǔ)上,要定時(shí)的更新店鋪里的衣服上架問(wèn)題,衣服下架與缺貨情況都要即使的更新。
二、店鋪的頁(yè)面裝修、
a、店鋪的整體風(fēng)格、根據(jù)服裝的特點(diǎn)以及消費(fèi)顧客群體,整體風(fēng)格要以輕松個(gè)性為主,有的店鋪?zhàn)龅暮軅€(gè)性,個(gè)人認(rèn)為馬可或者采博另外要加的元素就是輕松,在個(gè)性的基礎(chǔ)上能夠體現(xiàn)出輕松的氛圍。
從感覺(jué)上吸引顧客,瀏覽網(wǎng)頁(yè)是一種輕松的享受。
b、店鋪的模板、保證一段時(shí)間要根據(jù)衣服的特點(diǎn)更新,從視覺(jué)上抓住顧客,網(wǎng)店不比實(shí)體店,實(shí)體店相對(duì)較注重衣服的擺放,也就是視覺(jué)陳列,而網(wǎng)店排除陳列,增加視覺(jué)沖擊,模板的要求、簡(jiǎn)單輕松個(gè)性個(gè)別元素體現(xiàn)就ok,不必花哨,要突出衣服的特點(diǎn),以服裝的展示為主。
寶貝描述部分、根據(jù)馬可服飾的特點(diǎn),要寫(xiě)出對(duì)衣服的真實(shí)感受,網(wǎng)上購(gòu)物的缺點(diǎn)就是缺乏真實(shí)性,也是大多顧客最擔(dān)憂的問(wèn)題之一,該表現(xiàn)的細(xì)節(jié)部分要充分的表明,細(xì)節(jié)的地方圖文并茂,表現(xiàn)衣服的真實(shí)性,顧客能充分的看到馬可服飾的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),這個(gè)也是銷(xiāo)售的方式之一。
c、店鋪主頁(yè)中的陳述部分、顧客必讀,所強(qiáng)調(diào)的事項(xiàng)要出現(xiàn)在首頁(yè),根據(jù)n多店鋪的總結(jié),現(xiàn)在很少有顧客會(huì)注意“顧客必讀事項(xiàng)”,以致在交易的過(guò)程中或者交易成功后造成很多分析。這個(gè)也是現(xiàn)在n多賣(mài)家所擔(dān)心的問(wèn)題。
d、因?yàn)橥伒脑?,店鋪的裝修多了很多自由元素,可以自由分配,使頁(yè)面有自己的風(fēng)格,“馬可宣言”不必刪除,也是一個(gè)道理,一是表明我們的決心,二是給顧客一個(gè)相信我們的憑證。vip專(zhuān)欄要繼續(xù),也可以根據(jù)馬可繼續(xù)增減相關(guān)事項(xiàng),比如、“養(yǎng)?!毕盗小?BR> d、首頁(yè)中的宣傳照片也要即使更新,新款上架,宣傳也要更新,做出新款的連接地址,因?yàn)樾律霞艿囊路鶕?jù)時(shí)間的順序排列,一般都是顯示在后面,在店鋪的首頁(yè)中顯示的都是即將下架的衣服,所以要把新上架的衣服宣傳放在首頁(yè)中,顧客可以直接點(diǎn)擊連接地址,瀏覽新款。
三、照片。
a、硬件、要有一個(gè)固定的地點(diǎn)去拍攝,有適合個(gè)性服飾的背景,例如破箱子,板凳或者其他的配件模特、要放松,在僅有的兩位模特的條件下,要拿出模特的味道,可以參考一下海報(bào)或者嘻哈動(dòng)作等等,盡量做到不做作,自然嘻哈,穿出服飾的味道來(lái)服飾的搭配、不能為了照片而去拍照片,要抱著表現(xiàn)衣服味道的心態(tài)而拍攝,以前缺點(diǎn)就是隨便搭配一下,**年我門(mén)要突破的是衣服的搭配上,可以為了效果而增減一定的服飾或者其他硬件道具,以達(dá)到最佳效果。
b、軟件、攝影師根據(jù)現(xiàn)有的條件做到最好,燈光的角度,拍攝的角度以及模特的表情或者畫(huà)面的構(gòu)圖。以及配飾道具的搭配作用,要把握到位。可以參考多家網(wǎng)店或者海報(bào),大家多研究多提意見(jiàn)修圖、數(shù)量保證了,修圖速度就可以相對(duì)減慢以保證照片的質(zhì)量,整體搭配圖片可以以淘寶要求的尺寸來(lái)定,細(xì)節(jié)圖以個(gè)性拼圖為主,拍攝數(shù)量與圖片質(zhì)量以及修圖速度是有很大的聯(lián)系。一個(gè)環(huán)節(jié)不注意,會(huì)造成連鎖反應(yīng),hehe!
c、照片的上架速度、根據(jù)n多店鋪的經(jīng)驗(yàn),衣服的上架要有一個(gè)固定的時(shí)間,例如每周一有新款上架,或者每周一,周三有新款上架,而且照片要間隔半個(gè)小時(shí)上架,上架最佳時(shí)間段為、下午2、00----晚上5、00晚上7、00------晚上10、00之間。因?yàn)樘詫毷前凑找路南录軙r(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)算的,衣服離下架的時(shí)間越短,衣服顯示在首頁(yè)的機(jī)會(huì)就越大,所以我們要做到每天都有衣服顯示在首頁(yè)這樣顧客找到我們店鋪的機(jī)會(huì)就增加。
四、郵費(fèi)問(wèn)題。
這個(gè)是一個(gè)很重要的問(wèn)題,對(duì)待偏遠(yuǎn)的地區(qū)以及超重的情況,一定要補(bǔ)差價(jià)。例如、新疆地區(qū)等。這個(gè)情況以前在寶貝描述中的郵費(fèi)咨詢中強(qiáng)調(diào)過(guò),但是顧客對(duì)這些文字不感冒,所以我們要主動(dòng)的提出郵費(fèi)問(wèn)題,在頁(yè)面中增加郵費(fèi)補(bǔ)差價(jià)項(xiàng)目。這樣對(duì)店面的以后發(fā)展有很大的好處。
五、店鋪的信譽(yù)。
a、店鋪中的好評(píng)率、顧客的好評(píng)與多種因素有關(guān),例如客服的態(tài)度,衣服本身的質(zhì)量問(wèn)題,物流太慢,售后服務(wù)等等。希望在顧客上,我們的態(tài)度上一直是最好的。
b、對(duì)于淘寶中的政策,我們應(yīng)該持有的態(tài)度、對(duì)于消保中的七日之內(nèi)無(wú)條件退貨這一項(xiàng),我們要有自己店鋪的解釋權(quán),在衣服未穿洗,未剪吊牌等不影響再銷(xiāo)售的情況下可以退換,如果是我們店鋪的責(zé)任,郵費(fèi)可以我們出,但是如果是顧客自身的原因,我們一定要有理由來(lái)證明店鋪的誠(chéng)心。
c、對(duì)于顧客要求退換貨、在頁(yè)面中要強(qiáng)調(diào)色差問(wèn)題因電腦顯示器不同或者天氣等非人為因素造成,不再退換貨服務(wù)范圍之內(nèi)。
請(qǐng)理智購(gòu)物、不是我想象中的樣式或者顏色,不適合個(gè)人氣質(zhì)等非質(zhì)量問(wèn)題理由,一概不退換。
尺寸問(wèn)題、最好是在寶貝描述中注明尺寸,這個(gè)也是保護(hù)自己的一種方式,請(qǐng)顧客自己根據(jù)自己的體型選擇尺碼。店主或者客服只能推薦。
**年的總銷(xiāo)售。
沒(méi)有硬性的要求每天賣(mài)多少件或者一個(gè)月賣(mài)多少件,以上六項(xiàng)都做到完美的話,相信會(huì)有好的結(jié)果和回報(bào)。
網(wǎng)上銷(xiāo)售和實(shí)體店銷(xiāo)售有很大不同、依舊實(shí)行多勞多得。
每隔一個(gè)星期要總結(jié)一次,員工開(kāi)會(huì),總結(jié)一個(gè)星期的業(yè)績(jī),銷(xiāo)售了多少件,以及做的不好的地方和做好的地方,原因是什么等。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū)篇二
隨著生活質(zhì)量的提高,會(huì)有更多的東西被我們淘汰下來(lái),但是有些東西還能二次利用。所以我們決定開(kāi)一個(gè)賣(mài)二手貨的網(wǎng)店。這樣不僅節(jié)約資源,而且現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)初期,這樣的話我們可以把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
放入虛擬產(chǎn)品的原因:不僅不需要我們投入大量費(fèi)用,而且可以作為副業(yè)和增加搜索點(diǎn)擊量。
在選擇網(wǎng)站時(shí),人氣旺盛和是否收費(fèi)以及收費(fèi)情況等都是很重要的,現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開(kāi)店服務(wù),這一點(diǎn)會(huì)省很多金子,所以我們落戶淘寶網(wǎng)。
詳細(xì)填寫(xiě)自己店鋪所提供商品的分類(lèi),以便讓我的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確找到我。然后要為自己的店鋪取個(gè)醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個(gè)鋪更多取決于名字是否吸引人,我的店名就叫“小驢雜貨鋪”。我的網(wǎng)店會(huì)顯示個(gè)人資料,我會(huì)真實(shí)填寫(xiě)以增加信任度。
1、先出清我們小組成員自己不用的但還能回收的東西
2、幫同學(xué),朋友出清他們的二手貨,從中收取一定的傭金。
3、寧波有很多的回收和出售二手貨的店,比如二手手機(jī)大賣(mài)嘗頤高數(shù)碼廣場(chǎng)等。我們可以和這些店家定一個(gè)協(xié)議,幫他們?cè)诰W(wǎng)店出售二手的貨品,從中獲得傭金。
1、產(chǎn)品包裝
我們會(huì)把每件產(chǎn)品的名稱(chēng)、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫(xiě)在網(wǎng)站上,而且會(huì)搭配商品的圖片,突出商品的優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量會(huì)盡量好些,說(shuō)明也會(huì)盡量詳細(xì),如果需要郵寄我會(huì)聲明由誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。
還有非常重要的是設(shè)置價(jià)格,網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同,我會(huì)先設(shè)置一個(gè)起始價(jià),買(mǎi)家由此向上出價(jià),起始價(jià)越低越能引起買(mǎi)家的興趣,但是起價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn),所以我們會(huì)同時(shí)設(shè)置底價(jià),以保證商品不會(huì)低于成本被買(mǎi)走。
2、店鋪推廣
為了提升我店鋪的人氣,在開(kāi)店初期,我們會(huì)適當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷(xiāo)推廣,只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要發(fā)揮大學(xué)里人際圈的優(yōu)勢(shì)來(lái)規(guī)劃自己的經(jīng)營(yíng)。再有,就是可以體驗(yàn)虛擬經(jīng)營(yíng)給自己帶來(lái)的體驗(yàn),將商品分類(lèi)列表上的商品名稱(chēng)加粗、增加圖片以吸引眼球。
3、促銷(xiāo)策略
定期有折扣或者贈(zèng)送。給與回頭客一定的折扣,或者是購(gòu)物滿多少元有禮物贈(zèng)送。
4、售中服務(wù)
顧客在決定是否購(gòu)買(mǎi)時(shí)很可能需要很多我沒(méi)有提供的信息,他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出,我會(huì)及時(shí)并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛,只要顧客有不清楚的我們就一定會(huì)盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!
成交后,網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式,根據(jù)約定方式進(jìn)行交易。
額外贈(zèng)送小禮品,為了增加我的良好評(píng)價(jià),事前不讓買(mǎi)家知道,當(dāng)體溫收到我寄出的貨品和禮物時(shí)一定很開(kāi)心,禮物不在于是否貴重而是一份心意,不論我們的買(mǎi)家以后還會(huì)不會(huì)購(gòu)買(mǎi)我的商品,把他當(dāng)朋友,真心相待,一定會(huì)有好的回報(bào)。
信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,我們會(huì)耐心的對(duì)待拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家,據(jù)我們了解,在網(wǎng)上開(kāi)店總會(huì)遇到拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家,這是很正常的。作為賣(mài)家,我們會(huì)保持一份和平的心態(tài),這樣才能面對(duì)以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競(jìng)爭(zhēng)。
憑心對(duì)待差評(píng),有時(shí)因?yàn)樽约夯蚱渌?,可能?huì)在自己的信用記錄里出現(xiàn)差評(píng)的現(xiàn)象,我們會(huì)耐心面對(duì),采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,或者在網(wǎng)上說(shuō)明真實(shí)情況,同時(shí)爭(zhēng)取用更多的優(yōu)評(píng)來(lái)獲取買(mǎi)家的正面印象。
完善周到的售后服務(wù)是省以保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,因此我們會(huì)與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū)篇三
1、產(chǎn)品介紹:我店主要經(jīng)營(yíng)的是貝殼類(lèi)產(chǎn)品,有貝殼項(xiàng)鏈、貝殼手鏈以及貝類(lèi)飾品,主要源于中國(guó)最美麗的海灣城市——湛江,物美價(jià)廉,采自天然,稍作加工,便是最美的工藝品了。
三、市場(chǎng)分析。
四、目標(biāo)市場(chǎng)。
主要針對(duì)兩種目標(biāo)群體,一類(lèi)是學(xué)生群體,因?yàn)閷?duì)于時(shí)尚的飾物敏感度比較高,產(chǎn)品不僅可以彰顯個(gè)性還可以互相贈(zèng)送;另一類(lèi)是熱愛(ài)大海的朋友,這類(lèi)目標(biāo)群體將會(huì)成為購(gòu)買(mǎi)的一大主流,中國(guó)有13億人口,見(jiàn)過(guò)大海的想必也不多,所以,貝殼的收藏、贈(zèng)送都是“愛(ài)海友”最佳的選擇。
五、開(kāi)店后應(yīng)注意的問(wèn)題及細(xì)節(jié)。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū)篇四
1、項(xiàng)目背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)不再是一個(gè)新鮮的話題了,而作為電子商務(wù)的典型代表——阿里巴巴淘寶網(wǎng),已然成為了電子商務(wù)的一大成功案例,也成為了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的佼佼者。當(dāng)然,眾所周知,淘寶網(wǎng)在給阿里巴巴集團(tuán)帶來(lái)巨大的收益的同時(shí),也給廣大的網(wǎng)民提供了一個(gè)巨大的交易平臺(tái)。如今,已經(jīng)有成千上萬(wàn)的網(wǎng)民借助于淘寶網(wǎng)進(jìn)行了創(chuàng)業(yè),其中也不乏很多利用淘寶網(wǎng)這一平臺(tái)獲得巨大成功的店主。
現(xiàn)今,淘寶網(wǎng)上面的商家已經(jīng)有很多了,并且包括了各行各業(yè)人士,淘寶網(wǎng)不僅成為了人們進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的商場(chǎng),更加成為了成千上萬(wàn)的淘寶店主爭(zhēng)相競(jìng)爭(zhēng)的巨大平臺(tái)。雖然當(dāng)前淘寶網(wǎng)上的各個(gè)網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,但是電子商務(wù)的發(fā)展依舊具有廣闊的前景,市場(chǎng)還是具有巨大的潛力。
我們正是看到了電子商務(wù)的市場(chǎng)前景和可拓展的空間,同時(shí)也充分結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀,首先選擇在“天貓商城”這個(gè)平臺(tái)開(kāi)設(shè)一家天貓店。
2、項(xiàng)目介紹:
本項(xiàng)目為天貓開(kāi)店策劃,主要包括天貓商城開(kāi)店的具體流程、天貓店推廣的具體措施等相關(guān)內(nèi)容。
1、可行性分析當(dāng)前,我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站很多,如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購(gòu)等,這些大型的電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展的較為成熟,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。作為一個(gè)剛剛接觸互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè),如果想在互聯(lián)網(wǎng)方面進(jìn)行創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型的話,只能通過(guò)天貓商城這一廣闊的平臺(tái)。首先,開(kāi)天貓店不需要自己去建設(shè)網(wǎng)站,只需要投入很少的保證金就可以獲得一個(gè)店鋪,投入小。其次,淘寶網(wǎng)的用戶很多,具有大量的消費(fèi)者,市場(chǎng)廣闊。最后,開(kāi)天貓店不需要太大的技術(shù)和文化要求,對(duì)于我們剛剛接觸網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)來(lái)說(shuō),操作簡(jiǎn)單,容易掌握。
2、發(fā)展構(gòu)想經(jīng)過(guò)對(duì)當(dāng)前天貓商城的具體情況的調(diào)查分析,對(duì)當(dāng)前天貓商城上的店鋪及商品有了一些了解。目前淘寶網(wǎng)銷(xiāo)售的電子產(chǎn)品、大家電等的大件貴重物品銷(xiāo)售量正在不斷攀升,這說(shuō)明越來(lái)越多的人趨向網(wǎng)購(gòu),也說(shuō)明了網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的信任度越來(lái)越高。其次我對(duì)天貓上的一些小商品也做了一些了解,大部分小商品的銷(xiāo)量較少,在天貓上非主流商品。另外,淘寶網(wǎng)上銷(xiāo)售的家電產(chǎn)品占據(jù)的銷(xiāo)售份額越來(lái)越大,是我們可以充分利用自身優(yōu)勢(shì),開(kāi)設(shè)一家家電商品天貓店鋪的時(shí)機(jī)。
為此,我決定本次開(kāi)設(shè)的天貓店以賣(mài)家電為主,并附帶賣(mài)一些小件商品。這個(gè)構(gòu)想主要有以下幾點(diǎn)考慮:首先,家電畢竟是淘寶網(wǎng)銷(xiāo)售逐漸增長(zhǎng)的商品,說(shuō)明大多數(shù)消費(fèi)者在淘寶上購(gòu)買(mǎi)家電的接受程度越來(lái)越高,家電市場(chǎng)依然具有相當(dāng)大的上升空間。其次,部分小件商品可以進(jìn)行特價(jià)促銷(xiāo)銷(xiāo)售,這樣可以充分發(fā)揮網(wǎng)購(gòu)小件商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì),并且小件商品的銷(xiāo)售還可以為店鋪提升人氣和信譽(yù)度。最后,天貓店的信譽(yù)度比淘寶店的信譽(yù)度要高,天貓有完整的售后服務(wù)流程,商家信譽(yù)保障,并且產(chǎn)品經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核,全為正規(guī)品牌,無(wú)假冒偽劣產(chǎn)品銷(xiāo)售。
3、項(xiàng)目啟動(dòng)資金。
(1)天貓店鋪入駐保證金。
(2)天貓店前期推廣資金。
(一)、前期準(zhǔn)備:
1、了解天貓開(kāi)店的具體流程。
2、了解天貓商城開(kāi)店的具體規(guī)則和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。
天貓商城開(kāi)店相關(guān)違規(guī)處罰細(xì)則、天貓商城開(kāi)店相關(guān)協(xié)議等。
3、準(zhǔn)備好相應(yīng)的證件和開(kāi)店條件:企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、銀行賬號(hào)、機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、法人身份證正反面照片等。
(二)、店鋪的創(chuàng)建及裝修:
1、店鋪風(fēng)格:時(shí)尚簡(jiǎn)約。
2、店鋪裝修:首先起一個(gè)好的名字:xxxxxx然后做一個(gè)店招(從阿里巴巴店鋪模塊市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)并修改成自己的店招)。
挑選一個(gè)合適的基礎(chǔ)模塊,并對(duì)模塊進(jìn)行更改,對(duì)頁(yè)面布局進(jìn)行編排以達(dá)到自己理想的要求。(或者直接從模塊市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)一個(gè)自己覺(jué)得合適的模塊,通過(guò)網(wǎng)店后臺(tái)編輯,應(yīng)用到自己的網(wǎng)店)。
(三)、進(jìn)貨渠道及商品上架:
1、進(jìn)貨渠道:
a.廠家進(jìn)貨:廠家進(jìn)貨也是一個(gè)常見(jiàn)的渠道,去廠家進(jìn)貨,可以拿到更低的進(jìn)貨價(jià),但是一次進(jìn)貨金額通常會(huì)要求會(huì)比較高,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較高。
b.阿里巴巴批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨:阿里巴巴批發(fā)市場(chǎng)有大量可供批發(fā)的商品,可以通過(guò)阿里巴巴批發(fā)平臺(tái)了解到熱賣(mài)的商品。
2、商品上架:
進(jìn)過(guò)來(lái)的商品按類(lèi)別分別上傳至天貓店中,對(duì)寶貝的相關(guān)信息進(jìn)行填寫(xiě),上傳寶貝圖片,并且根據(jù)該商品在天貓商城上的價(jià)格進(jìn)行合理定價(jià)。對(duì)具有較大吸引力的商品進(jìn)行櫥窗推薦,放置網(wǎng)店頁(yè)面顯眼位置。商品上架過(guò)程中需根據(jù)具體情況確定物流運(yùn)費(fèi)。
(四)、店鋪推廣及商品營(yíng)銷(xiāo):
1、店鋪推廣策略:要想讓自己的商品能夠賣(mài)出去,首先,店鋪的信譽(yù)度需要提高。為提高信譽(yù)度,通??梢酝ㄟ^(guò)向自己周邊的人進(jìn)行宣傳,讓同事、朋友幫忙將店鋪信譽(yù)刷上去。然后,店鋪推廣可以通過(guò)淘寶推廣平臺(tái)進(jìn)行推廣,通過(guò)廣告等方式讓消費(fèi)者了解到店鋪。
2、寶貝營(yíng)銷(xiāo)策略:寶貝營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)天天特價(jià)等活動(dòng)進(jìn)行促銷(xiāo)。并且可以通過(guò)將價(jià)格稍微定高一些,留部分降價(jià)空間,然后進(jìn)行打折促銷(xiāo)。重點(diǎn)關(guān)注淘寶網(wǎng)一些特殊節(jié)日的相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng),積極參與雙十一等大型的促銷(xiāo)活動(dòng),從而提高銷(xiāo)量。
1、天貓商城為規(guī)范店鋪的相關(guān)行為,有違規(guī)處罰,需認(rèn)真了解相關(guān)細(xì)則。
2、天貓店鋪開(kāi)設(shè)要時(shí)刻留意網(wǎng)上的一些熱賣(mài)商品,及時(shí)跟進(jìn),以及早獲取市場(chǎng)。
3、開(kāi)天貓店鋪要做好客服工作。
4、店鋪寶貝要及時(shí)更新,店鋪裝修也要及時(shí)維護(hù)。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū)篇五
前期準(zhǔn)備。
二、網(wǎng)店步驟。
1、注冊(cè)賬號(hào)。
登錄淘寶網(wǎng)點(diǎn)擊頁(yè)面最上方的“免費(fèi)注冊(cè)”。在打開(kāi)的頁(yè)面中,輸入會(huì)員名、密碼、電子郵件等信息,單擊“同意以下服務(wù)條款,提交注冊(cè)信息”按鈕。然后,注冊(cè)的郵箱會(huì)收到一封確認(rèn)信息郵件,打開(kāi)其中的鏈接,確認(rèn)之后,就完成了用戶注冊(cè)。
2、支付寶賬戶激活。
1、進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁(yè),點(diǎn)擊右上方“我的淘寶”登錄淘寶賬戶。
2、點(diǎn)擊“賬號(hào)管理”中的“支付寶賬戶管理”,點(diǎn)擊“點(diǎn)此激活”激活支付寶賬戶。
3、填寫(xiě)賬戶的注冊(cè)信息以及支付寶賬戶信息,點(diǎn)擊“保存并立即起用支付寶賬戶”支付寶賬戶激活成功,已成為支付寶會(huì)員。
3、身份認(rèn)證。
1、進(jìn)入支付寶首頁(yè),點(diǎn)擊“我的賬戶”開(kāi)始認(rèn)證操作。
2、點(diǎn)擊頭像右邊“實(shí)名認(rèn)證”。
3、點(diǎn)擊“申請(qǐng)支付寶個(gè)人實(shí)名認(rèn)證”。
4、選擇“支付寶卡通”或“確認(rèn)銀行匯款金額”2個(gè)途徑進(jìn)行申請(qǐng)。
5、填寫(xiě)身份證件信息后提交并且上傳身份證正反面圖片,可用高像素相機(jī)拍或拿到打印社去掃描圖片。
6、填寫(xiě)個(gè)人信息以及銀行賬戶信息完畢后點(diǎn)擊提交,核對(duì)信息無(wú)誤后點(diǎn)擊“確認(rèn)提交”。
7、認(rèn)證申請(qǐng)成功提交請(qǐng)1-2個(gè)工作日到銀行柜臺(tái)或網(wǎng)上銀行查看您的帳戶匯入一筆一元以下的確認(rèn)資金查詢到您銀行賬戶內(nèi)的確認(rèn)資金后,請(qǐng)登錄支付寶網(wǎng)站,在“我的支付寶”的右上角,點(diǎn)擊“申請(qǐng)認(rèn)證”,輸入準(zhǔn)確的金額數(shù)。
8、登錄支付寶賬戶-我的賬戶,點(diǎn)擊“申請(qǐng)實(shí)名認(rèn)證”進(jìn)入?yún)R款金額頁(yè)面。
9、確認(rèn)匯款金額,輸入銀行賬戶內(nèi)的來(lái)自支付寶大款的金額后點(diǎn)擊確定。
10、信息審核2秒鐘之后,您已通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證。
“淘寶網(wǎng)”規(guī)定只有通過(guò)實(shí)名認(rèn)證之后,才能出售寶貝,開(kāi)店鋪。需要準(zhǔn)的相片什么的……所以在注冊(cè)用戶之后,還要進(jìn)行相應(yīng)的認(rèn)證(包括個(gè):入實(shí)名認(rèn)證和支付寶認(rèn)證兩個(gè)過(guò)程)。
4、開(kāi)店考試。
“我的淘寶”,點(diǎn)擊“我是賣(mài)家”,買(mǎi)家中心,我要開(kāi)店,免費(fèi)開(kāi)店考試,考試通過(guò)店鋪成立,填寫(xiě)信息。
5、發(fā)布寶貝。
淘寶為通過(guò)認(rèn)證的會(huì)員提供了免費(fèi)開(kāi)店的機(jī)會(huì),只要你發(fā)布10個(gè)以上的寶貝,就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨(dú)立網(wǎng)址。在這個(gè)網(wǎng)頁(yè)上你可以放上所有的寶貝,并且根據(jù)自己的風(fēng)格來(lái)進(jìn)行布置。
為了能讓自己的店鋪早日開(kāi)張,我當(dāng)初也是一口氣發(fā)布了10個(gè)寶貝,花去了整整大半天的時(shí)間,發(fā)完以后迫不及待地打開(kāi)“我的淘寶。免費(fèi)開(kāi)店”。接著,在打開(kāi)的頁(yè)面中給店鋪取名,我取了一個(gè)“祺寶齋”的名字;在“店鋪類(lèi)目“中可以選擇寶貝所屬類(lèi)目;在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡(jiǎn)介內(nèi)容。最后,單擊“提交”按鈕,在出現(xiàn)的頁(yè)面中出現(xiàn)了“恭喜!您的店鋪已經(jīng)成功創(chuàng)建…”的字樣,并提供了店鋪的地址。
第一步,登錄淘寶網(wǎng),在頁(yè)面上方點(diǎn)擊“我要賣(mài)”。在打開(kāi)的頁(yè)面中,可以選擇“一口價(jià)”或“拍賣(mài)”兩種發(fā)布方式,這里選擇單擊“一口價(jià)”
友情提示:“一口價(jià)”有固定價(jià)格,買(mǎi)家可以立即購(gòu)買(mǎi);“拍賣(mài)”無(wú)底價(jià)起舶,讓買(mǎi)家競(jìng)價(jià)購(gòu)買(mǎi)。
第二步,選擇類(lèi)目,根據(jù)自己的商品選擇合適的類(lèi)目。比如我選擇了郵幣/古董/字畫(huà)/收藏/字畫(huà)書(shū)法碑帖/國(guó)畫(huà)/走獸的寶貝詳情。單擊“選好了,繼續(xù)”按鈕繼續(xù)下一步。
第三步,填寫(xiě)寶貝信息,這一步非常重要。首先,在“寶貝信息“區(qū)域取一個(gè)好的標(biāo)題,單擊“瀏覽”按鈕來(lái)上傳寶貝圖片,輸入寶貝描述信息、寶貝數(shù)量、開(kāi)始時(shí)間、有效期等;接著,在“交易條件”區(qū)域輸入寶貝的售價(jià)、所在地、運(yùn)費(fèi)、付款方式等內(nèi)容;其他信息保持默認(rèn)設(shè)置即可,比如默認(rèn)使用支付寶支付等。最后,單擊“確認(rèn)無(wú)誤,提交”按鈕來(lái)發(fā)布該寶貝。
如果發(fā)布成功,下面會(huì)出現(xiàn)一個(gè)成功頁(yè)面。點(diǎn)擊“這里”可以查看發(fā)布的寶貝頁(yè)面,點(diǎn)擊“繼續(xù)發(fā)布寶貝”可以繼續(xù)發(fā)布寶貝。
友情提示:在買(mǎi)家沒(méi)有出價(jià)時(shí),如果要修改發(fā)布的寶貝信息,可以到“我的淘寶一我是賣(mài)家。出售中的寶貝”中進(jìn)行編輯、修改。
寶貝在發(fā)布完成之后,最好進(jìn)行定期更新、添加,以免店鋪被系統(tǒng)刪除。
寶貝發(fā)布小技巧:
(2)使用吸引眼球的、詳細(xì)的寶貝描述信息;
(3)寶貝定價(jià)要合理,可以取同類(lèi)商品價(jià)格的一個(gè)中低價(jià);
(4)運(yùn)費(fèi)郵資標(biāo)準(zhǔn)要合理,可以參考其他同類(lèi)商品。
三、店鋪裝修。
在免費(fèi)開(kāi)店之后,買(mǎi)家可以獲得一個(gè)屬于自己的空間。和傳統(tǒng)店鋪一樣,為了能正常營(yíng)業(yè)、吸引顧客,需要對(duì)店鋪進(jìn)行相應(yīng)的“裝修”,主要包括店標(biāo)設(shè)計(jì)、寶貝分類(lèi)、推薦寶貝、店鋪風(fēng)格等。
1、基本設(shè)置。
登錄淘寶,打開(kāi)“我的淘寶---我是賣(mài)家---管理我的店鋪”。在左側(cè)“店鋪管理”中點(diǎn)擊“基本設(shè)置“,在打開(kāi)的頁(yè)面中可以修改店鋪名、店鋪類(lèi)目、店鋪介紹;主營(yíng)項(xiàng)目要手動(dòng)輸入;在“店標(biāo)”區(qū)域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經(jīng)設(shè)計(jì)好的店標(biāo)圖片:在“公告”區(qū)域輸入店鋪公告內(nèi)容,比如“歡迎光臨本店!”,單擊“預(yù)覽“按鈕可以查看到效果。
2、寶貝分類(lèi)。
給寶貝進(jìn)行分類(lèi),是為了方便買(mǎi)家查找。在打開(kāi)的“管理我的店鋪”頁(yè)面中,可以在左側(cè)點(diǎn)擊“寶貝分類(lèi)”;接著,輸入新分類(lèi)名稱(chēng),比如“文房四寶”,并輸入排序號(hào)(表示排列位置),單擊“確定”按鈕即可添加。
單擊對(duì)應(yīng)分類(lèi)后面的“寶貝列表”按鈕,可以通過(guò)搜索關(guān)鍵字,來(lái)添加發(fā)布的寶貝,進(jìn)行分類(lèi)管理。
淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來(lái)推薦,在店鋪的明顯位置進(jìn)行展示。只要打開(kāi)“管理我的店鋪”頁(yè)面,在左側(cè)點(diǎn)擊“推薦寶貝”:然后,就可以在打開(kāi)的頁(yè)面中選擇推薦的寶貝,單擊“推薦”按鈕即可。
四、發(fā)貨操作。
1、登錄“我的淘寶”點(diǎn)擊“已賣(mài)出的寶貝”
2、找到需要發(fā)貨的訂單,當(dāng)顯示“買(mǎi)家已付款”時(shí)點(diǎn)擊“發(fā)貨”
3、選擇物流公司以后點(diǎn)擊“確認(rèn)”
4、在物流公司攬收貨物后,填寫(xiě)物流單號(hào)店確認(rèn)便完成了發(fā)貨操作。
5、當(dāng)交易狀態(tài)為“交易成功”后便可針對(duì)交易進(jìn)行評(píng)價(jià)。
6、填寫(xiě)完評(píng)價(jià)后點(diǎn)擊“確認(rèn)提交”評(píng)價(jià)操作完成五、商品推廣。
1、論壇宣傳。
在論壇宣傳的主要方法就是通過(guò)發(fā)廣告帖和利用簽名檔。可以在空間,微博,人人網(wǎng)等更改簽名檔,更改為自己小店的網(wǎng)址、店標(biāo)、宣傳語(yǔ)以及店名等。發(fā)布一些精美的帖子,以便讓有興趣的朋友,通過(guò)你的簽名檔訪問(wèn)小店。
2、交換鏈接。
在開(kāi)店初期,為了提升人氣,可以和熱門(mén)的店鋪交換鏈接,這樣可以利用不花錢(qián)的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網(wǎng)就提供了最多35個(gè)友情鏈接,添加的方法很簡(jiǎn)單:首先,通過(guò)淘寶的搜索功能,搜索所有的店鋪,記下熱門(mén)店鋪的掌柜名稱(chēng)。接著,下載淘寶買(mǎi)家、賣(mài)家交流工具——“淘寶旺旺”,添加這些熱門(mén)店鋪的掌柜名稱(chēng),并提出交換鏈接的請(qǐng)求。如果答應(yīng)交換,最后,打開(kāi)“我的淘寶_我是賣(mài)家。管理我的店鋪”,在左側(cè)點(diǎn)擊“友情鏈接”,然后輸入掌柜名稱(chēng),單擊“增加”按鈕即可。
友情提示:如果要?jiǎng)h除友情鏈接??梢栽谠擁?yè)面下方勾選店鋪名,單擊“刪除”按鈕即可。
淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣(mài)家提供的特色功能,當(dāng)買(mǎi)家選擇搜索或點(diǎn)擊“我要買(mǎi)”根據(jù)類(lèi)目搜索時(shí),櫥窗推薦寶貝就會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面中。要設(shè)置“櫥窗推薦”功能,可以打開(kāi)“我的淘寶---我是賣(mài)家---出售中的寶貝”,選擇要推薦到櫥窗中的寶貝(已經(jīng)推薦到店鋪首頁(yè)的寶貝不能再進(jìn)行櫥窗推薦,即有“推薦”標(biāo)記),單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。
友情提示:櫥窗推薦是把好的寶貝推薦到淘寶網(wǎng),獲得更多的瀏覽量及點(diǎn)擊率,店鋪推薦是把寶貝推薦到店鋪首頁(yè)的推薦位上。櫥窗推薦位數(shù)量是根據(jù)你的寶貝數(shù)、每月的信用度以及交易額度等內(nèi)容來(lái)定的,默認(rèn)為10個(gè)。
推薦小技巧:為了提高寶貝搜索到的幾率,可以定期查看淘寶網(wǎng)熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞。如果和你的寶貝類(lèi)別相關(guān)。比如“韓版”、“瘦身”等,你不妨把寶貝的標(biāo)題改成含有熱門(mén)關(guān)鍵詞的內(nèi)容。
4、好友宣傳。
告訴你的朋友和家人,比如在阿里巴巴、msnmeenger上向好友發(fā)布網(wǎng)店的消息,將自己的個(gè)性簽名改成含有網(wǎng)店地址的內(nèi)容。
5、免費(fèi)贈(zèng)送客人的小飾物,小掛件,讓其填一份長(zhǎng)期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫(kù))。
六、寶貝銷(xiāo)售技巧:
(1)折扣策略。根據(jù)買(mǎi)家購(gòu)物的數(shù)量的不同來(lái)制定不同的折扣標(biāo)準(zhǔn),以此來(lái)吸引買(mǎi)家:
(2)促銷(xiāo)策略。利用節(jié)假日、店慶等方式,以低價(jià)促銷(xiāo)寶貝,以提高店鋪的人氣:
(3)拍賣(mài)策略。利用拍賣(mài)的寶貝來(lái)宣傳自己的店鋪,比如在拍賣(mài)的寶、貝中加上其他寶貝的鏈接。
包郵、特價(jià)、折扣等等。
2、查看寶貝是否出售。
如果寶貝已經(jīng)出售,可以通過(guò)三個(gè)途徑查詢:
一是登錄“淘寶旺旺“,系統(tǒng)會(huì)提示已經(jīng)有買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)此寶貝。
二是可以通過(guò)“我的淘寶”來(lái)查看寶貝是否出售,只要登錄淘寶,依次打開(kāi)“我的淘寶_我是賣(mài)家已賣(mài)出的寶貝”即可。
三是登錄注冊(cè)淘寶用的郵箱,淘寶會(huì)有相關(guān)通知郵件。
如果出現(xiàn)網(wǎng)上成交不買(mǎi)、收貨不付款等情況,賣(mài)家都可以打開(kāi)“我的淘寶_信用管理斗我要舉報(bào)”進(jìn)行投訴、舉報(bào),不過(guò)需要搜集發(fā)貨憑證、買(mǎi)家簽收憑證、旺旺截屏等證據(jù)。
(一)網(wǎng)店的具體事項(xiàng):
網(wǎng)店名字:真愛(ài)衣生,衣&見(jiàn)鐘情,淑女的衣格“閣”
網(wǎng)店主營(yíng):女式包,情侶裝,女裝,短裙,睡衣,男裝,手工藝品,話費(fèi)直充等。
(四)店鋪特色。
網(wǎng)店精神:開(kāi)店以德為本,治店以人為本,服務(wù)以情為本。
進(jìn)貨理念:時(shí)尚、新奇、個(gè)性。
銷(xiāo)售理念:誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),只賣(mài)好的,不賣(mài)貴的。
售后理念:產(chǎn)品有價(jià),服務(wù)無(wú)價(jià),信譽(yù)第一。
替換一下寶貝主圖及更改標(biāo)題關(guān)鍵字,這樣可減少和其它賣(mài)家重復(fù)被搜索到,可提升瀏覽量及轉(zhuǎn)化率。大家可以關(guān)注我微博,可以一起探討。
和傳統(tǒng)店鋪一樣,在網(wǎng)上開(kāi)店的第一步就是要考慮賣(mài)什么,選擇的商品要根據(jù)自己的興趣、能力和條件,以及商品屬性、消費(fèi)者需求等來(lái)定。
本人八寶祺酷愛(ài)書(shū)法字畫(huà),那就自然是做起了書(shū)法字畫(huà)的生意。
選擇寶貝小技巧:
1、最好不要到處都能買(mǎi)到的商品,產(chǎn)品要有特色;
2、不要選擇自己不熟悉行業(yè)的商品;
3、不要選擇體積大、較重而價(jià)格又偏低的商品;
在這里編輯要告訴讀者自己開(kāi)店如果沒(méi)有貨源的話,又不知道賣(mài)什么,可以去做代理,無(wú)論是做虛擬還是實(shí)物的。有興趣的同學(xué)都可以來(lái)下面店鋪看看,具體可以看一下兩個(gè)連接。
1、虛擬代理。
2、實(shí)物代理。
二、開(kāi)店前的準(zhǔn)備工作。
選擇好要賣(mài)的商品后,在網(wǎng)上開(kāi)店之前,你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站,并注冊(cè)為用戶。為了保證交易安全性,還需要進(jìn)行相應(yīng)的身份和支付方式認(rèn)證。
我之所以選擇在淘寶開(kāi)店是因?yàn)橥耆赓M(fèi)呦。在淘寶開(kāi)店鋪,需要滿足三個(gè)條件:1、注冊(cè)會(huì)員,并通過(guò)認(rèn)證;2、發(fā)布10件以上(包括10件)的寶貝;3、為了方便安全交易,建議開(kāi)通網(wǎng)上銀行。
1、用戶注冊(cè)。
登錄點(diǎn)擊頁(yè)面最上方的“免費(fèi)注冊(cè)”。()在打開(kāi)的頁(yè)面中,輸入會(huì)員名、密碼、電子郵件等信息,單擊“同意以下服務(wù)條款,提交注冊(cè)信息”按鈕。然后,注冊(cè)的郵箱會(huì)收到一封確認(rèn)信息郵件,打開(kāi)其中的鏈接,確認(rèn)之后,就完成了用戶注冊(cè)。
安全小提示:為了保證交易的安全性。注意密碼不要設(shè)置得太過(guò)簡(jiǎn)單,建議使用“英文字母+數(shù)字+符號(hào)”的組合密碼。
2、身份認(rèn)證。
“淘寶網(wǎng)”規(guī)定只有通過(guò)實(shí)名認(rèn)證之后,才能出售寶貝,開(kāi)店鋪。所以在注冊(cè)用戶之后,還要進(jìn)行相應(yīng)的認(rèn)證(包括個(gè):入實(shí)名認(rèn)證和支付寶認(rèn)證兩個(gè)過(guò)程)。具:體的操作步驟如下:
第一步,登錄淘寶網(wǎng),點(diǎn)擊頁(yè)面上方的“我的淘寶”。在打開(kāi)頁(yè)面中,點(diǎn)擊“想賣(mài)寶貝先進(jìn)行支付寶認(rèn)證”文字旁邊的“請(qǐng)點(diǎn)擊這里”
第二步,在打開(kāi)的頁(yè)面中,會(huì)提示還沒(méi)有激活支付寶賬號(hào),點(diǎn)擊“點(diǎn)擊這里完成支付寶賬號(hào)激活”。在彈出的頁(yè)面中輸入真實(shí)姓名、證件類(lèi)型及號(hào)碼、支付寶密碼等內(nèi)容,單擊“保存并立即啟用支付寶賬戶”按鈕。
第三步,激活支付寶賬號(hào)成功后,回到原來(lái)的頁(yè)面,按下f5鍵刷新頁(yè)面。單擊“申請(qǐng)支付寶個(gè)人實(shí)名認(rèn)證”按鈕,閱讀支付寶認(rèn)證服務(wù)條款之后,單擊“我已經(jīng)閱讀…”按鈕繼續(xù)。
第四步,首先根據(jù)提示填寫(xiě)個(gè)人信息,單擊“下一步”;接著,選擇身份證件核實(shí)。可以選擇“在線上傳”或“郵寄”身份證件復(fù)印件,單擊“下一步”;然后,輸入銀行卡信息,包括開(kāi)戶行、銀行卡號(hào)、省份、城市等,輸入完成后,一日內(nèi)等待支付寶匯款。
友情提示:如果在線上傳身份證件復(fù)印件,圖片文件大小要控制在200kb以內(nèi);如果是ic身份證,還需要提供背面圖片。
第五步,一日之后,重新打開(kāi)“我的淘寶”,在認(rèn)證區(qū)域點(diǎn)擊相應(yīng)的鏈接打開(kāi)“支付寶認(rèn)證”頁(yè)面,在“銀行賬戶核實(shí)”區(qū)域點(diǎn)擊“確認(rèn)匯款金額”,然后輸入支付寶向你的銀行賬號(hào)注入的資金數(shù)目,單擊“確定”按鈕即可。如果金額核對(duì)無(wú)誤,才算完成了淘寶的整個(gè)身份認(rèn)證過(guò)程。
3、進(jìn)貨、拍圖。
網(wǎng)上開(kāi)店成功的一個(gè)關(guān)鍵因素在于進(jìn)貨渠道,同樣一件商品,不同的進(jìn)貨渠道,價(jià)格是不同的。通過(guò)身份驗(yàn)證后,您就要就忙著整理自己已經(jīng)有的寶貝,為了將銷(xiāo)售的寶貝更直觀地展示在消費(fèi)者面前,圖片的拍攝至關(guān)重要,而且最好使用相應(yīng)的圖形圖像處理工具進(jìn)行圖片格式、大小轉(zhuǎn)換,比如photoshop、acdsee等等。
小技巧:在拍攝圖片時(shí),建議使用簡(jiǎn)單的背景,比如白色桌面,要突出主體,保證清晰,保證圖片的大,j、在120kb以內(nèi),格式建議為jpg。
4、發(fā)布寶貝。
要在淘寶開(kāi)店鋪,除了要符合認(rèn)證的會(huì)員條件之外,還需要發(fā)布10件以上寶貝。于是,在整理好商品資料、圖片后,您要開(kāi)始發(fā)布第一個(gè)寶貝。
友情提示:如果沒(méi)有通過(guò)個(gè)人實(shí)名認(rèn)證和支付寶認(rèn)證,可以發(fā)布寶貝,但是寶貝只能發(fā)布到“倉(cāng)庫(kù)里的寶貝”中,買(mǎi)家是看不到的。只有通過(guò)認(rèn)證,才可以上架銷(xiāo)售。
第一步,登錄淘寶網(wǎng),在頁(yè)面上方點(diǎn)擊“我要賣(mài)”。在打開(kāi)的頁(yè)面中,可以選擇“一口價(jià)”或“拍賣(mài)”兩種發(fā)布方式,這里選擇單擊“一口價(jià)”
友情提示:“一口價(jià)“有固定價(jià)格,買(mǎi)家可以立即購(gòu)買(mǎi);“拍賣(mài)”無(wú)底價(jià)起舶,讓買(mǎi)家競(jìng)價(jià)購(gòu)買(mǎi)。
第二步,選擇類(lèi)目,根據(jù)自己的商品選擇合適的類(lèi)目。比如我選擇了郵幣/古董/字畫(huà)/收藏/字畫(huà)書(shū)法碑帖/國(guó)畫(huà)/走獸的寶貝詳情。單擊“選好了,繼續(xù)”按鈕繼續(xù)下一步。
第三步,填寫(xiě)寶貝信息,這一步非常重要。首先,在“寶貝信息”區(qū)域取一個(gè)好的標(biāo)題,單擊“瀏覽”按鈕來(lái)上傳寶貝圖片,輸入寶貝描述信息、寶貝數(shù)量、開(kāi)始時(shí)間、有效期等;接著,在“交易條件”區(qū)域輸入寶貝的售價(jià)、所在地、運(yùn)費(fèi)、付款方式等內(nèi)容;其他信息保持默認(rèn)設(shè)置即可,比如默認(rèn)使用支付寶支付等。最后,單擊“確認(rèn)無(wú)誤,提交”按鈕來(lái)發(fā)布該寶貝。
如果發(fā)布成功,下面會(huì)出現(xiàn)一個(gè)成功頁(yè)面。點(diǎn)擊“這里”可以查看發(fā)布的寶貝頁(yè)面,點(diǎn)擊“繼續(xù)發(fā)布寶貝”可以繼續(xù)發(fā)布寶貝。
友情提示:在買(mǎi)家沒(méi)有出價(jià)時(shí),如果要修改發(fā)布的寶貝信息,可以到“我的淘寶一我是賣(mài)家。出售中的寶貝“中進(jìn)行編輯、修改。
寶貝在發(fā)布完成之后,最好進(jìn)行定期更新、添加,以免店鋪被系統(tǒng)刪除。
寶貝發(fā)布小技巧:
(2)使用吸引眼球的、詳細(xì)的寶貝描述信息;
(3)寶貝定價(jià)要合理,可以取同類(lèi)商品價(jià)格的一個(gè)中低價(jià);
(4)運(yùn)費(fèi)郵資標(biāo)準(zhǔn)要合理,可以參考其他同類(lèi)商品。
三、獲取免費(fèi)店鋪。
淘寶為通過(guò)認(rèn)證的會(huì)員提供了免費(fèi)開(kāi)店的機(jī)會(huì),只要你發(fā)布10個(gè)以上的寶貝,就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨(dú)立網(wǎng)址。在這個(gè)網(wǎng)頁(yè)上你可以放上所有的寶貝,并且根據(jù)自己的風(fēng)格來(lái)進(jìn)行布置。
為了能讓自己的店鋪早日開(kāi)張,我當(dāng)初也是一口氣發(fā)布了10個(gè)寶貝,花去了整整大半天的時(shí)間,發(fā)完以后迫不及待地打開(kāi)“我的淘寶。免費(fèi)開(kāi)店”。接著,在打開(kāi)的頁(yè)面中給店鋪取名,我取了一個(gè)“祺寶齋”的名字;在“店鋪類(lèi)目”中可以選擇寶貝所屬類(lèi)目;在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡(jiǎn)介內(nèi)容。最后,單擊“提交”按鈕,在出現(xiàn)的頁(yè)面中出現(xiàn)了“恭喜!您的店鋪已經(jīng)成功創(chuàng)建…”的字樣,并提供了店鋪的地址。
四、店鋪裝修很重要。
在免費(fèi)開(kāi)店之后,買(mǎi)家可以獲得一個(gè)屬于自己的空間。和傳統(tǒng)店鋪一樣,為了能正常營(yíng)業(yè)、吸引顧客,需要對(duì)店鋪進(jìn)行相應(yīng)的“裝修”,主要包括店標(biāo)設(shè)計(jì)、寶貝分類(lèi)、推薦寶貝、店鋪風(fēng)格等。
1、基本設(shè)置。
登錄淘寶,打開(kāi)“我的淘寶---我是賣(mài)家---管理我的店鋪”。在左側(cè)“店鋪管理”中點(diǎn)擊“基本設(shè)置“,在打開(kāi)的頁(yè)面中可以修改店鋪名、店鋪類(lèi)目、店鋪介紹;主營(yíng)項(xiàng)目要手動(dòng)輸入;在“店標(biāo)”區(qū)域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經(jīng)設(shè)計(jì)好的店標(biāo)圖片:在“公告”區(qū)域輸入店鋪公告內(nèi)容,比如“歡迎光臨本店!”,單擊“預(yù)覽“按鈕可以查看到效果。
2、寶貝分類(lèi)。
給寶貝進(jìn)行分類(lèi),是為了方便買(mǎi)家查找。在打開(kāi)的“管理我的店鋪”頁(yè)面中,可以在左側(cè)點(diǎn)擊“寶貝分類(lèi)”;接著,輸入新分類(lèi)名稱(chēng),比如“文房四寶”,并輸入排序號(hào)(表示排列位置),單擊“確定”按鈕即可添加。
單擊對(duì)應(yīng)分類(lèi)后面的“寶貝列表”按鈕,可以通過(guò)搜索關(guān)鍵字,來(lái)添加發(fā)布的寶貝,進(jìn)行分類(lèi)管理。
淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來(lái)推薦,在店鋪的明顯位置進(jìn)行展示。只要打開(kāi)“管理我的店鋪”頁(yè)面,在左側(cè)點(diǎn)擊“推薦寶貝”:然后,就可以在打開(kāi)的頁(yè)面中選擇推薦的寶貝,單擊“推薦”按鈕即可。
4、店鋪風(fēng)格。
不同的店鋪風(fēng)格適合不同的寶貝:給買(mǎi)家的感覺(jué)也不一樣,一般選擇色彩淡雅、看起來(lái)舒適的風(fēng)格即可。我選擇了“綠野仙蹤“的風(fēng)格模板,右側(cè)會(huì)顯示預(yù)覽畫(huà)面,單擊“確定”按鈕就可以應(yīng)用這個(gè)風(fēng)格。
友情提示:在開(kāi)店成功后,如果你店鋪中出售的、寶貝數(shù)量連續(xù)三周小于10件,會(huì)收到淘寶的一封將寶貝數(shù)量補(bǔ)足的提醒信;再過(guò)兩周,還不足10件,店鋪將被釋放;再過(guò)一周,寶貝數(shù)量仍小于10件,店鋪將被刪除。
在店鋪裝修之后,一個(gè)煥然一新的頁(yè)面出現(xiàn)在面前。
五、推廣是成功的關(guān)鍵。
網(wǎng)上小店開(kāi)了,寶貝也上架了,特色也有了,可是幾周時(shí)間過(guò)去了還是沒(méi)有成交,連買(mǎi)家留言都沒(méi)有,這是很多新手賣(mài)家經(jīng)常遇到的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候,你就要主動(dòng)出擊了。我曾經(jīng)遇到這樣的苦惱,于是他決定通過(guò)論壇宣傳、交換鏈接、櫥窗推薦和好友宣傳四種方式給小店打打廣告。
1、論壇宣傳。
在淘寶論壇宣傳的主要方法就是通過(guò)發(fā)廣告帖和利用簽名檔。
前者可以在各省或各太城市的論壇上進(jìn)行,如果有允許發(fā)布廣告的板塊,可以發(fā)廣告帖,內(nèi)容一定要詳細(xì),商品圖片一定要精美,并保持定期更新和置頂。
后者可以在淘寶論壇上更改簽名檔,更改為自己小店的網(wǎng)址、店標(biāo)、宣傳語(yǔ)以及店名等。發(fā)布一些精美的帖子,以便讓有興趣的朋友,通過(guò)你的簽名檔訪問(wèn)你的小店。
2、交換鏈接。
在開(kāi)店初期,為了提升人氣,可以和熱門(mén)的店鋪交換鏈接,這樣可以利用不花錢(qián)的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網(wǎng)就提供了最多35個(gè)友情鏈接,添加的方法很簡(jiǎn)單:
首先,通過(guò)淘寶的搜索功能,搜索所有的店鋪,記下熱門(mén)店鋪的掌柜名稱(chēng)。
接著,下載淘寶買(mǎi)家、賣(mài)家交流工具——“淘寶旺旺”,添加這些熱門(mén)店鋪的掌柜名稱(chēng),并提出交換鏈接的請(qǐng)求。
如果答應(yīng)交換,最后,打開(kāi)“我的淘寶_我是賣(mài)家。管理我的店鋪”,在左側(cè)點(diǎn)擊“友情鏈接”,然后輸入掌柜名稱(chēng),單擊“增加”按鈕即可。
友情提示:如果要?jiǎng)h除友情鏈接。可以在該頁(yè)面下方勾選店鋪名,單擊“刪除”按鈕即可。
淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣(mài)家提供的特色功能,當(dāng)買(mǎi)家選擇搜索或點(diǎn)擊“我要買(mǎi)”根據(jù)類(lèi)目搜索時(shí),櫥窗推薦寶貝就會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面中。要設(shè)置“櫥窗推薦”功能,可以打開(kāi)“我的淘寶---我是賣(mài)家---出售中的寶貝”,選擇要推薦到櫥窗中的寶貝(已經(jīng)推薦到店鋪首頁(yè)的寶貝不能再進(jìn)行櫥窗推薦,即有“推薦”標(biāo)記),單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。
友情提示:櫥窗推薦是把好的寶貝推薦到淘寶網(wǎng),獲得更多的瀏覽量及點(diǎn)擊率,店鋪推薦是把寶貝推薦到店鋪首頁(yè)的推薦位上。櫥窗推薦位數(shù)量是根據(jù)你的寶貝數(shù)、每月的信用度以及交易額度等內(nèi)容來(lái)定的,默認(rèn)為10個(gè)。
推薦小技巧:為了提高寶貝搜索到的幾率,可以定期查看淘寶網(wǎng)熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞。如果和你的寶貝類(lèi)別相關(guān)。比如“韓版”、“瘦身”等,你不妨把寶貝的標(biāo)題改成含有熱門(mén)關(guān)鍵詞的內(nèi)容。
4、好友宣傳。
網(wǎng)上小店開(kāi)張了,一定要告訴你的朋友和家人,比如在阿里巴巴、msnmeenger上向好友發(fā)布網(wǎng)店的消息,將自己的個(gè)性簽名改成含有網(wǎng)店地址的內(nèi)容。這樣,一傳十、十傳百,就會(huì)有越來(lái)越多的人知道你的網(wǎng)店。
六、寶貝出售中。
買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),一般會(huì)咨詢一些與商品相關(guān)的信息,他們會(huì)隨時(shí)在網(wǎng)上提出,并等待賣(mài)家的回復(fù)。然后,才決定是否購(gòu)買(mǎi)商品。
1、查看買(mǎi)家留言。
我在開(kāi)店、打了廣告之后,就天天打開(kāi)“淘寶旺旺”,等待買(mǎi)家的咨詢。如果有買(mǎi)家在店鋪給寶貝留言,“淘寶旺旺”會(huì)自動(dòng)彈出消息提示窗口。
另外,登錄淘寶網(wǎng),依次打開(kāi)“我的淘寶一我是賣(mài)家_買(mǎi)家留言/回復(fù)”,在打開(kāi)的頁(yè)面中查詢買(mǎi)家給你的留言,點(diǎn)擊“等我回復(fù)”可以進(jìn)行留言回復(fù)。
寶貝銷(xiāo)售技巧:
(1)折扣策略。根據(jù)買(mǎi)家購(gòu)物的數(shù)量的不同來(lái)制定不同的折扣標(biāo)準(zhǔn),以此來(lái)吸引買(mǎi)家:
(2)促銷(xiāo)策略。利用節(jié)假日、店慶等方式,以低價(jià)促銷(xiāo)寶貝,以提高店鋪的人氣:
(3)拍賣(mài)策略。利用拍賣(mài)的寶貝來(lái)宣傳自己的店鋪,比如在拍賣(mài)的寶、貝中加上其他寶貝的鏈接。
2、查看寶貝是否出售。
如果寶貝已經(jīng)出售,可以通過(guò)三個(gè)途徑查詢:
一是登錄“淘寶旺旺”,系統(tǒng)會(huì)提示已經(jīng)有買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)此寶貝。
二是可以通過(guò)“我的淘寶“來(lái)查看寶貝是否出售,只要登錄淘寶,依次打開(kāi)“我的淘寶_我是賣(mài)家j已賣(mài)出的寶貝”即可。
三是登錄注冊(cè)淘寶用的郵箱,淘寶會(huì)有相關(guān)通知郵件。
七、寶貝出售后。
在寶貝售出之后,除了會(huì)收到相應(yīng)的售出提醒信息,還需要主動(dòng)聯(lián)系買(mǎi)家,要求買(mǎi)家支付貨款,進(jìn)行發(fā)貨以及交易完成后的評(píng)價(jià)或投訴等。
1、查看已賣(mài)出的寶貝。
如果有買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)寶貝,淘寶網(wǎng)會(huì)通過(guò)“淘寶旺旺”、電子郵件等方式通知賣(mài)家。賣(mài)家也可以登錄淘寶網(wǎng),打開(kāi)“我的淘寶---我是賣(mài)家---已賣(mài)出的寶貝”。在“聯(lián)絡(luò)買(mǎi)家”區(qū)域點(diǎn)擊“給我留言”可以通過(guò)“淘寶旺旺”給買(mǎi)家留言;如果買(mǎi)家沒(méi)有使用“淘寶旺旺”,也可以記下買(mǎi)家id,然后發(fā)站內(nèi)信件。
2、聯(lián)系交易事宜。
買(mǎi)賣(mài)雙方聯(lián)系之后,約定貨款支付、發(fā)貨方式。為了保證買(mǎi)賣(mài)雙方的利益,貨款支付方式建議選擇支付寶支付方式。
3、付款、發(fā)貨。
為了防止貨到不付款的情況,賣(mài)家在賣(mài)寶貝的時(shí)候一般采用“款到發(fā)貨”方式。
首先,要求買(mǎi)家付款,一般通過(guò)支付寶支付。支付貨款之后,賣(mài)家可以打開(kāi)“我的淘寶_我是賣(mài)家一已賣(mài)出的寶貝”查詢,如果發(fā)現(xiàn)交易狀態(tài)顯示為“買(mǎi)家已付款,等待賣(mài)家發(fā)貨”,說(shuō)明支付寶已經(jīng)收到匯款,這個(gè)時(shí)候賣(mài)家就可以放心發(fā)貨給買(mǎi)家。
友情提示:對(duì)于使用支付寶交易的賣(mài)家,可以打開(kāi)“我的淘寶---支付寶專(zhuān)區(qū)---交易管理”,在其中對(duì)進(jìn)行的交易進(jìn)行管理,比如交易查詢、退款管理等。
買(mǎi)家在收到賣(mài)家的貨物后,在交易狀態(tài)中進(jìn)行確認(rèn),最后淘寶就會(huì)打款到賣(mài)家的支付寶賬戶中。這樣,就完成了交易。別忘了,還要和買(mǎi)家保持聯(lián)系,這樣可增加再次訪問(wèn)你的小店、購(gòu)買(mǎi)寶貝的機(jī)會(huì)。
4、評(píng)價(jià)、投訴。
在完成交易之后,買(mǎi)家和賣(mài)家都可以打開(kāi)“我的淘寶”進(jìn)行評(píng)價(jià),賣(mài)家可以打開(kāi)“我的淘寶---我是賣(mài)家---已賣(mài)出的寶貝”,在賣(mài)出的寶貝中點(diǎn)擊“評(píng)價(jià)“,根據(jù)實(shí)際情況選擇好評(píng)、一中評(píng)或差評(píng),還可以輸入文字內(nèi)容。
友情提示:如何成為淘寶信譽(yù)度比較高的星級(jí)店主?
要成為淘寶的星級(jí)店主,信用度至少為4分。賣(mài)家信用度得分的依據(jù)是每次使用支付寶成功交易一次后買(mǎi)家的評(píng)價(jià),如果是“好評(píng)”加一分,“中評(píng)”不加分,“差評(píng)”扣一分。所以要成為星級(jí)店主,切記要誠(chéng)信服務(wù)。具體的星級(jí)與信用度對(duì)比關(guān)系,如果出現(xiàn)網(wǎng)上成交不買(mǎi)、收貨不付款等情況,賣(mài)家都可以打開(kāi)“我的淘寶_信用管理斗我要舉報(bào)”進(jìn)行投訴、舉報(bào),不過(guò)需要搜集發(fā)貨憑證、買(mǎi)家簽收憑證、旺旺截屏等證據(jù)。
編后語(yǔ):雖然說(shuō)網(wǎng)上開(kāi)店零成本、低風(fēng)險(xiǎn),但是沒(méi)做成一筆買(mǎi)賣(mài)、“關(guān)門(mén)大吉”的例子也比比皆是。要讓自己的小店在網(wǎng)上得以生存,最重要的就是“誠(chéng)信”,其實(shí)開(kāi)網(wǎng)店賣(mài)什么好,只有誠(chéng)信才能贏得買(mǎi)家的心,獲得良好的信用評(píng)價(jià),這樣才能財(cái)源滾滾來(lái)!
最后,小編希望文章對(duì)您有所幫助,如果有不周到的地方請(qǐng)多諒解,更多相關(guān)的文章正在創(chuàng)作中,希望您定期關(guān)注。謝謝支持!
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū)篇六
1.申請(qǐng)商家。
申請(qǐng)企業(yè)支付寶賬號(hào),并完成支付寶賬號(hào)的商家認(rèn)證。
支付寶申請(qǐng)請(qǐng)查看:
2.登錄在線申請(qǐng)頁(yè)面:
登陸淘寶商城招商頁(yè)面點(diǎn)擊"立即加入"。
3.提交信息:
在線輸入提交公司及品牌資料信息。
4.簽約:
在線簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。
5.等待審核:
提交您的資質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核。
6.凍結(jié)保證金:
請(qǐng)?jiān)谀暾?qǐng)的商家支付寶賬號(hào)中充入10000元,我們將會(huì)在查收到后凍結(jié)作為商家保證金。
7.開(kāi)店:
可在商家管理后臺(tái)免費(fèi)下載相關(guān)店鋪操作的培訓(xùn)課件。
二、開(kāi)業(yè)。
(1)人力規(guī)劃:人員分工表(攝影模特文編美工客服)。
(2)企劃部門(mén)開(kāi)業(yè)協(xié)助指引。
(3)開(kāi)張促銷(xiāo)。
三、運(yùn)營(yíng)。
(1)開(kāi)店準(zhǔn)備:
a.前期人員培訓(xùn)。
b.了解網(wǎng)店的基本概況。
c.熟悉網(wǎng)店管理制度。
(2)店面裝修。
符合it’sup服裝個(gè)性的店鋪裝修。
(3)服裝拍照。
(4)寶貝上架。
(5)正常銷(xiāo)售。
(6)發(fā)貨:。
做好三個(gè)核對(duì),核對(duì)客戶基本信息(地址,姓名,聯(lián)系電話)。
核對(duì)客戶購(gòu)買(mǎi)信息(衣服款式尺碼及顏色)。
核對(duì)快遞發(fā)送信息(正確填寫(xiě)快遞單號(hào)及相關(guān)記錄)。
(7)推廣:
1.在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪:
2.積極參加淘寶網(wǎng)活動(dòng)和“組織”:
3.利用及時(shí)通訊軟件和媒體宣傳。
4.建議加入淘寶直通車(chē)。
(8)開(kāi)店30天倒計(jì)時(shí)。
商城商家必讀規(guī)則。
1.消費(fèi)者保障服務(wù)之“7天無(wú)理由退換貨”服務(wù)規(guī)則。
2.消費(fèi)者保障服務(wù)之“正品保障”服務(wù)規(guī)則。
3.消費(fèi)者保障服務(wù)之“商品如實(shí)描述”服務(wù)規(guī)則。
4.淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則(商城)。
5.淘寶商城虛擬商家規(guī)則。
6.淘寶商城商家子賬戶命名規(guī)則。
7.淘寶商城商家銷(xiāo)售行為規(guī)則。
8.淘寶商城商家店鋪規(guī)則。
9.淘寶商城商品違規(guī)處罰規(guī)則。
10.淘寶商城信息管理規(guī)則。
11.淘寶商城交流區(qū)規(guī)則。
12.商城商品評(píng)論發(fā)布規(guī)則。
13.淘寶商城積分規(guī)則。
14.淘寶商城發(fā)票規(guī)則。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū)篇七
伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的便利越來(lái)越明顯。網(wǎng)購(gòu)以其方便省錢(qián)、不受空間和時(shí)間的限制而蓬勃興起,其中更有一些布衣商業(yè)巨子,如:馬云,更是被人津津樂(lè)道,他們的成功是創(chuàng)業(yè)理想與科技發(fā)展的完美結(jié)合。首屆“e網(wǎng)情深”校園模擬網(wǎng)店大賽通過(guò)模擬網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),讓同學(xué)們更真切地感受到科技與生活的緊密聯(lián)系,通過(guò)此次活動(dòng),愿同學(xué)們的科技?jí)糁匦虏迳喜珦糸L(zhǎng)空的翅膀?,F(xiàn)將比賽具體事項(xiàng)通知如下:
a)報(bào)名時(shí)間:xx年4月23日— 4月27日
b)初賽時(shí)間:xx年5月1日—5月12日
c)決賽時(shí)間:xx年5月13日—5月27日(為期兩周)
d)頒獎(jiǎng)時(shí)間:xx年6月1日
e)決賽結(jié)果公布時(shí)間:xx年6月3日
在汀香園和甘飴園設(shè)點(diǎn)接受報(bào)名。
長(zhǎng)沙理工大學(xué)全體同學(xué)
注:報(bào)名參賽者可以是團(tuán)體(4—5人一隊(duì)),或者是以個(gè)人為單位。
主辦:共青團(tuán)長(zhǎng)沙理工大學(xué)水利工程學(xué)院委員會(huì)
承辦: 水利工程學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)信息部
技術(shù)支持:長(zhǎng)沙理工大學(xué)云作坊
(一)參賽流程
初賽階段(5月1日—12日):參賽者須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)寫(xiě)出一份詳細(xì)的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策劃,并將電子檔的策劃書(shū)發(fā)到指定郵箱slgcxyxxb@163。由工作人員進(jìn)行整理后,邀請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任評(píng)委進(jìn)行策劃書(shū)的審核。
決賽階段(5月13日—5月27日):
(1)參賽者在提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)yunmarket上按照提示申請(qǐng)會(huì)員賬號(hào)和密碼,注冊(cè)成功后建立一個(gè)虛擬網(wǎng)店,拿出自己的閑置舊物或從其他地方購(gòu)得的物品作為商品,將寶貝拍成圖片后放到淘寶小店里,標(biāo)上價(jià)錢(qián)、物品簡(jiǎn)介、店主聯(lián)系方式,等待買(mǎi)家咨詢。并獨(dú)立經(jīng)營(yíng)和管理模擬網(wǎng)店,在兩周時(shí)間內(nèi)進(jìn)行各類(lèi)商品的買(mǎi)賣(mài)。
(2)參賽者可通過(guò)各種宣傳手段(如qq、人人網(wǎng)、電子海報(bào)、博客等)吸引顧客,顧客在平臺(tái)上選定商品后與店主聯(lián)系取得商品。為保證交易進(jìn)行的簡(jiǎn)單化和現(xiàn)金付款風(fēng)險(xiǎn)的有效降低,付款方式分為買(mǎi)賣(mài)雙方私下現(xiàn)金交易或具有一定價(jià)值的物品交易(即以物易物),承辦方不設(shè)置網(wǎng)上交易一卡通和支付寶等中間支付機(jī)構(gòu)。物品交易的價(jià)格區(qū)間由承辦方與買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)調(diào)后進(jìn)行規(guī)劃和標(biāo)示,從而保證交易的公平、公正。交易成功后,截止到比賽結(jié)束日,參賽經(jīng)營(yíng)者須填寫(xiě)《首屆“e網(wǎng)情深”模擬網(wǎng)店大賽網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)表》,方便承辦方進(jìn)行后期抽查銷(xiāo)售情況是否屬實(shí),從而決定評(píng)獎(jiǎng)情況。承辦方采用積分制將累計(jì)的交易金額轉(zhuǎn)算為積分,并以積分多少作為主要的評(píng)獎(jiǎng)依據(jù)。
(3) 交易成功后賣(mài)家有權(quán)要求買(mǎi)家進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的評(píng)分和評(píng)價(jià)(評(píng)分分為1—5分,分?jǐn)?shù)越高,服務(wù)質(zhì)量越好),并以評(píng)分和評(píng)價(jià)作為服務(wù)分的參考依據(jù)。如果交易后沒(méi)有評(píng)分或評(píng)價(jià)的,將視為交易不成功。
(二)參賽說(shuō)明
凡參加的同學(xué),請(qǐng)統(tǒng)一加入指定交流,方便大家進(jìn)行賽事交流。承辦方將于4月29日晚召集各學(xué)院報(bào)名成員,并在工三a-220進(jìn)行比賽動(dòng)員,為各位講解賽事流程和細(xì)則。
a)初賽:根據(jù)參賽者活動(dòng)策劃書(shū)的優(yōu)劣評(píng)定網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的可行性;
b)決賽:根據(jù)參賽者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的成交金額以及參賽者的經(jīng)營(yíng)模式等綜合表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分,滿分100分,其中創(chuàng)意分10分(以策劃為主),金額分50分(以交易積分為主),服務(wù)分40分(以留言和評(píng)價(jià)為主)。
1、綜合獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名。
2、專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:最具人氣獎(jiǎng)5名、最佳服務(wù)獎(jiǎng)5名、最佳網(wǎng)店獎(jiǎng)5名
注:獲獎(jiǎng)?wù)呔鶎@得精美校級(jí)證書(shū)。
特此通知。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū)篇八
1.我和蘭玲每個(gè)人出1500元。錢(qián)不夠另做打算。
2.我從網(wǎng)上看了一些東西,覺(jué)得賣(mài)包合適(包可分為韓版女包和錢(qián)包為主,適當(dāng)?shù)囊部梢浴?BR> 加一些男包)。可以去到義烏小商品市場(chǎng)去看下。包的價(jià)格定在15元到30元之間,具體策劃如下:
小錢(qián)包15元一個(gè),10個(gè)起批發(fā)。
珠繡包21塊一個(gè),10個(gè)起批發(fā)。
鋁片包20元一個(gè),10個(gè)起批發(fā)。
品牌女包33元一個(gè),10個(gè)起批發(fā)。
白溝女包22元一個(gè),5個(gè)起批發(fā)。
休閑女包,17元一個(gè),5個(gè)起批發(fā)。
2010年新款女包,18元一個(gè),5個(gè)起批發(fā)。
草編包18元一個(gè),20個(gè)起批發(fā)。
多功能零錢(qián)包12元一個(gè),5個(gè)起批發(fā)。
手拎包8元一個(gè),5個(gè)起批發(fā)。
2010年學(xué)院風(fēng)格9元一個(gè),5個(gè)起批發(fā)。
韓版女包。
韓國(guó)女包33元一個(gè),10個(gè)批發(fā)。
整共有15款包,從中選擇10種掛到網(wǎng)上,價(jià)格要控制在1500之內(nèi)。
3.了解具體的保障金多少,再打算交。
4.先去義烏市場(chǎng)上去看下包包如何,再可以實(shí)行一個(gè)優(yōu)惠的計(jì)劃(沒(méi)有包郵優(yōu)惠,因?yàn)閯偂?BR> 開(kāi)始要先賺錢(qián),剛開(kāi)始實(shí)施不太現(xiàn)實(shí),等做到一定程度再說(shuō)),可以買(mǎi)兩個(gè)包送樣小飾品,買(mǎi)錢(qián)包不送東西。
5.貨源問(wèn)題還可以去看下網(wǎng)站,看下可不可靠,如果可靠也可以從那里進(jìn)貨。因?yàn)檫@個(gè)網(wǎng)。
站是按自己的需求進(jìn)貨的。
6.貨源問(wèn)題解決,就是相機(jī)問(wèn)題,相機(jī)去借下,能借就去借,總之想辦法。
7.貨源和相機(jī)問(wèn)題解決就是拍照,找適合的場(chǎng)景去把貨物拍出照片。
8.聯(lián)系快遞公司,就聯(lián)系申通快遞,圓通快遞這兩個(gè)快遞,寄東西省內(nèi)談攏5元一個(gè),省。
外10元一個(gè),看能否從中賺取5元的差價(jià)??爝f公司的聯(lián)系到時(shí)候再行解決。
9.接下來(lái)就是把貨物掛到網(wǎng)上,繳納保障金。裝修店面,積累信譽(yù),店可以正式經(jīng)營(yíng)。
10.接下來(lái)的貨源問(wèn)題等貨物賣(mài)出后的來(lái)定吧。
間,由他幫我解決這個(gè)問(wèn)題。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū)篇九
---用戶注冊(cè)。
2、支付寶賬戶激活。
1、進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁(yè),點(diǎn)擊右上方”我的淘寶”登錄淘寶賬戶。
2、點(diǎn)擊”賬號(hào)管理”中的”支付寶賬戶管理”,點(diǎn)擊”點(diǎn)此激活”激活支付寶賬戶。
3、填寫(xiě)賬戶的注冊(cè)信息以及支付寶賬戶信息,點(diǎn)擊”保存并立即起用支付寶賬戶”支付寶賬戶激活成功,已成為支付寶會(huì)員。
3、身份認(rèn)證。
1、進(jìn)入支付寶首頁(yè),點(diǎn)擊”我的賬戶”開(kāi)始認(rèn)證操作。
2、點(diǎn)擊頭像右邊”實(shí)名認(rèn)證”。
3、點(diǎn)擊”申請(qǐng)支付寶個(gè)人實(shí)名認(rèn)證”。
4、選擇”支付寶卡通”或”確認(rèn)銀行匯款金額”2個(gè)途徑進(jìn)行申請(qǐng)。
”我的淘寶”,點(diǎn)擊”我是賣(mài)家”,買(mǎi)家中心,我要開(kāi)店,免費(fèi)開(kāi)店考試,考試通過(guò)店鋪成立,填寫(xiě)信息。
5、發(fā)布寶貝。
淘寶為通過(guò)認(rèn)證的會(huì)員提供了免費(fèi)開(kāi)店的機(jī)會(huì),只要你發(fā)布10個(gè)以上的寶貝,就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨(dú)立網(wǎng)址。在這個(gè)網(wǎng)頁(yè)上你可以放上所有的寶貝,并且根據(jù)自己的風(fēng)格來(lái)進(jìn)行布置。
為了能讓自己的店鋪早日開(kāi)張,我當(dāng)初也是一口氣發(fā)布了10個(gè)寶貝,花去了整整大半天的時(shí)間,發(fā)完以后迫不及待地打開(kāi)“我的淘寶。免費(fèi)開(kāi)店”。接著,在打開(kāi)的頁(yè)面中給店鋪取名,我取了一個(gè)“祺寶齋”的名字;在“店鋪類(lèi)目”中可以選擇寶貝所屬類(lèi)目;在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡(jiǎn)介內(nèi)容。最后,單擊“提交”---置即可,比如默認(rèn)使用支付寶支付等。最后,單擊“確認(rèn)無(wú)誤,提交”按鈕來(lái)發(fā)布該寶貝。
如果發(fā)布成功,下面會(huì)出現(xiàn)一個(gè)成功頁(yè)面。點(diǎn)擊“這里”可以查看發(fā)布的寶貝頁(yè)面,點(diǎn)擊“繼續(xù)發(fā)布寶貝”可以繼續(xù)發(fā)布寶貝。
友情提示:在買(mǎi)家沒(méi)有出價(jià)時(shí),如果要修改發(fā)布的寶貝信息,可以到“我的淘寶一我是賣(mài)家。出售中的寶貝”中進(jìn)行編輯、范文寫(xiě)作修改。
寶貝在發(fā)布完成之后,最好進(jìn)行定期更新、添加,以免店鋪被系統(tǒng)刪除。
寶貝發(fā)布小技巧:
(2)使用吸引眼球的、詳細(xì)的寶貝描述信息;
(3)寶貝定價(jià)要合理,可以取同類(lèi)商品價(jià)格的一個(gè)中低價(jià);
(4)運(yùn)費(fèi)郵資標(biāo)準(zhǔn)要合理,可以參---入排序號(hào)(表示排列位置),單擊“確定”按鈕即可添加。
單擊對(duì)應(yīng)分類(lèi)后面的“寶貝列表”按鈕,可以通過(guò)搜索關(guān)鍵字,來(lái)添加發(fā)布的寶貝,進(jìn)行分類(lèi)管理。
淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來(lái)推薦,在店鋪的明顯位置進(jìn)行展示。只要打開(kāi)“管理我的店鋪”頁(yè)面,在左側(cè)點(diǎn)擊“推薦寶貝”:然后,就可以在打開(kāi)的頁(yè)面中選擇推薦的寶貝,單擊“推薦”按鈕即可。
四、發(fā)貨操作。
1、登錄”我的淘寶”點(diǎn)擊”已賣(mài)出的寶貝”
2、找到需要發(fā)貨的訂單,當(dāng)顯示”買(mǎi)家已付款”時(shí)點(diǎn)擊”發(fā)貨”
3、選擇公司以后點(diǎn)擊”確認(rèn)”
4、在物流公司攬收貨物后,填寫(xiě)物流單號(hào)店確認(rèn)便完成了發(fā)貨操作。
5、當(dāng)交易狀態(tài)為”交易成功”后便可針對(duì)交易進(jìn)行評(píng)價(jià)---左側(cè)點(diǎn)擊“友情鏈接”,然后輸入掌柜名稱(chēng),單擊“增加”按鈕即可。
友情提示:如果要?jiǎng)h除友情鏈接??梢栽谠擁?yè)面下方勾選店鋪名,單擊“刪除”按鈕即可。
淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣(mài)家提供的特色功能,當(dāng)買(mǎi)家選擇搜索或點(diǎn)擊“我要買(mǎi)”根據(jù)類(lèi)目搜索時(shí),櫥窗推薦寶貝就會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面中。要設(shè)置“櫥窗推薦”功能,可以打開(kāi)“我的淘寶---我是賣(mài)家---出售中的寶貝”,選擇要推薦到櫥窗中的寶貝(已經(jīng)推薦到店鋪首頁(yè)的寶貝不能再進(jìn)行櫥窗推薦,即有“推薦”標(biāo)記),單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。
友情提示:櫥窗推薦是把好的寶貝推薦到淘寶網(wǎng),獲得更多的瀏覽量及點(diǎn)擊率,店鋪推薦是把寶貝推薦到店鋪首頁(yè)的推薦位上。櫥窗推薦位數(shù)量是根據(jù)你的寶貝數(shù)、每月的信用度以及交易額度等內(nèi)容來(lái)定的,默認(rèn)為10個(gè)。
推薦小技巧:為了提高寶貝搜索到---。
2、查看寶貝是否出售。
如果寶貝已經(jīng)出售,可以通過(guò)三個(gè)途徑查詢:
一是登錄“淘寶旺旺”,系統(tǒng)會(huì)提示已經(jīng)有買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)此寶貝。
二是可以通過(guò)“我的淘寶”來(lái)查看寶貝是否出售,只要登錄淘寶,依次打開(kāi)“我的淘寶_我是賣(mài)家已賣(mài)出的寶貝”即可。
三是登錄注冊(cè)淘寶用的郵箱,淘寶會(huì)有相關(guān)通知郵件。
如果出現(xiàn)網(wǎng)上成交不買(mǎi)、收貨不付款等情況,賣(mài)家都可以打開(kāi)“我的淘寶_信用管理斗我要舉報(bào)”進(jìn)行投訴、舉報(bào),不過(guò)需要搜集發(fā)貨憑證、買(mǎi)家簽收憑證、旺旺截屏等證據(jù)。
(一)網(wǎng)店的具體事項(xiàng):
網(wǎng)店名字:真愛(ài)衣生,衣&見(jiàn)鐘情,淑女的衣格“閣”
網(wǎng)店主營(yíng):女式包,情侶裝,女裝,短裙,睡衣,男裝,手工藝品,話費(fèi)直---。
1、最好不要到處都能買(mǎi)到的商品,產(chǎn)品要有特色;
2、不要選擇自己不熟悉行業(yè)的商品;
3、不要選擇體積大、較重而價(jià)格又偏低的商品;
在這里編輯要告訴讀者自己開(kāi)店如果沒(méi)有貨源的話,又不知道賣(mài)什么,可以去做代理,無(wú)論是做虛擬還是實(shí)物的。有興趣的同學(xué)都可以來(lái)下面店鋪看看,具體可以看一下兩個(gè)連接。
1、虛擬代理。
2、實(shí)物代理。
二、開(kāi)店前的準(zhǔn)備工作。
選擇好要賣(mài)的商品后,在網(wǎng)上開(kāi)店之前,你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站,并注冊(cè)為用戶。為了保證交易安全性,還需要進(jìn)行相應(yīng)的身份和支付方式認(rèn)證。
我之所以選擇在淘寶開(kāi)店是因?yàn)橥耆赓M(fèi)呦。在淘寶開(kāi)店鋪,需要滿足三個(gè)條件:1、注冊(cè)會(huì)員,并通過(guò)認(rèn)證;2、---“想賣(mài)寶貝先進(jìn)行支付寶認(rèn)證”文字旁邊的“請(qǐng)點(diǎn)擊這里”
第二步,在打開(kāi)的頁(yè)面中,會(huì)提示還沒(méi)有激活支付寶賬號(hào),點(diǎn)擊“點(diǎn)擊這里完成支付寶賬號(hào)激活”。在彈出的頁(yè)面中輸入真實(shí)姓名、證件類(lèi)型及號(hào)碼、支付寶密碼等內(nèi)容,單擊“保存并立即啟用支付寶賬戶”按鈕。
第三步,激活支付寶賬號(hào)成功后,回到原來(lái)的頁(yè)面,按下f5鍵刷新頁(yè)面。單擊“申請(qǐng)支付寶個(gè)人實(shí)名認(rèn)證”按鈕,閱讀支付寶認(rèn)證服務(wù)條款之后,單擊“我已經(jīng)閱讀…”按鈕繼續(xù)。
第四步,首先根據(jù)提示填寫(xiě)個(gè)人信息,單擊“下一步”;接著,選擇身份證件核實(shí)??梢赃x擇“在線上傳”或“郵寄”身份證件復(fù)印件,單擊“下一步”;然后,輸入銀行卡信息,包括開(kāi)戶行、銀行卡號(hào)、省份、城市等,輸入完成后,一日內(nèi)等待支付寶匯款。
友情提示:如果在線上傳身份證件復(fù)印件,圖片文件大小要控制在200kb---體,保證清晰,保證圖片的大,j、在120kb以內(nèi),格式建議為jpg。
4、發(fā)布寶貝。
要在淘寶開(kāi)店鋪,除了要符合認(rèn)證的會(huì)員條件之外,還需要發(fā)布10件以上寶貝。于是,在整理好商品資料、圖片后,您要開(kāi)始發(fā)布第一個(gè)寶貝。
友情提示:如果沒(méi)有通過(guò)個(gè)人實(shí)名認(rèn)證和支付寶認(rèn)證,可以發(fā)布寶貝,但是寶貝只能發(fā)布到“倉(cāng)庫(kù)里的寶貝”中,買(mǎi)家是看不到的。只有通過(guò)認(rèn)證,才可以上架銷(xiāo)售。
第一步,登錄淘寶網(wǎng),在頁(yè)面上方點(diǎn)擊“我要賣(mài)”。在打開(kāi)的頁(yè)面中,可以選擇“一口價(jià)”或“拍賣(mài)”兩種發(fā)布方式,這里選擇單擊“一口價(jià)”
友情提示:“一口價(jià)”有固定價(jià)格,買(mǎi)家可以立即購(gòu)買(mǎi);“拍賣(mài)”無(wú)底價(jià)起舶,讓買(mǎi)家競(jìng)價(jià)購(gòu)買(mǎi)。
寶貝發(fā)布小技巧:
(2)使用吸引眼球的、詳細(xì)的寶貝描述信息;
(3)寶貝定價(jià)要合理,可以取同類(lèi)商品價(jià)格的一個(gè)中低價(jià);
(4)運(yùn)費(fèi)郵資標(biāo)準(zhǔn)要合理,可以參考其他同類(lèi)商品。
三、獲取免費(fèi)店鋪。
淘寶為通過(guò)認(rèn)證的會(huì)員提供了免費(fèi)開(kāi)店的機(jī)會(huì),只要你發(fā)布10個(gè)以上的寶貝,就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨(dú)立網(wǎng)址。在這個(gè)網(wǎng)頁(yè)上你可以放上所有的寶貝,并且根據(jù)自己的風(fēng)格來(lái)進(jìn)行布置。
2、寶貝分類(lèi)。
給寶貝進(jìn)行分類(lèi),是為了方便買(mǎi)家查找。在打開(kāi)的“管理我的店鋪”頁(yè)面中,可以在左側(cè)點(diǎn)擊“寶貝分類(lèi)”;接著,輸入新分類(lèi)名稱(chēng),比如“文房四寶”,并輸入排序號(hào)(表示排列位置),單擊“確定”按鈕即可添加。
單擊對(duì)應(yīng)分類(lèi)后面的“寶貝列表”按鈕,可以通過(guò)搜索關(guān)鍵字,來(lái)添加發(fā)布的寶貝,進(jìn)行分類(lèi)管理。
淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來(lái)推薦,在店鋪的明顯位置進(jìn)行展示。只要打開(kāi)“管理我的店鋪”頁(yè)面,在左側(cè)點(diǎn)擊“推薦寶貝”:然后,就可以在打開(kāi)的頁(yè)面中選擇推薦的寶貝,單擊“推薦”按鈕即可。
4、店鋪風(fēng)格。
前者可以在各省或各太城市的論壇上進(jìn)行,如果有允許發(fā)布廣告的板塊,可以發(fā)廣告帖,內(nèi)容一定要詳細(xì),商品圖片一定要精美,并保持定期更新和置頂。
后者可以在淘寶論壇上更改簽名檔,更改為自己小店的網(wǎng)址、店標(biāo)、宣傳語(yǔ)以及店名等。發(fā)布一些精美的帖子,以便讓有興趣的朋友,通過(guò)你的簽名檔訪問(wèn)你的小店。
2、交換鏈接。
在開(kāi)店初期,為了提升人氣,可以和熱門(mén)的店鋪交換鏈接,這樣可以利用不花錢(qián)的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網(wǎng)就提供了最多35個(gè)友情鏈接,添加的方法很簡(jiǎn)單:
首先,通過(guò)淘寶的搜索功能,搜索所有的店鋪,記下熱門(mén)店鋪的掌柜名稱(chēng)。
接著,下載淘寶買(mǎi)家、賣(mài)家交流工具——“淘寶旺旺”,添加這些熱門(mén)店鋪的掌柜名稱(chēng),并提出交換鏈接的請(qǐng)求。
如果答應(yīng)交換,最后,打開(kāi)“我的淘---。
推薦小技巧:為了提高寶貝搜索到的幾率,可以定期查看淘寶網(wǎng)熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞。如果和你的寶貝類(lèi)別相關(guān)。比如“韓版”、“瘦身”等,你不妨把寶貝的標(biāo)題改成含有熱門(mén)關(guān)鍵詞的內(nèi)容。
4、好友宣傳。
網(wǎng)上小店開(kāi)張了,一定要告訴你的朋友和家人,比如在阿里巴巴、msnmeenger上向好友發(fā)布網(wǎng)店的消息,將自己的個(gè)性簽名改成含有網(wǎng)店地址的內(nèi)容。這樣,一傳十、十傳百,就會(huì)有越來(lái)越多的人知道你的網(wǎng)店。
六、寶貝出售中。
買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),一般會(huì)咨詢一些與商品相關(guān)的信息,他們會(huì)隨時(shí)在網(wǎng)上提出,并等待賣(mài)家的回復(fù)。然后,才決定是否購(gòu)買(mǎi)商品。
1、查看買(mǎi)家留言。
我在開(kāi)店、打了廣告之后,就天天打開(kāi)“淘寶旺旺”,等待買(mǎi)家的咨詢。如果有買(mǎi)家在店鋪給寶貝留言,“淘寶旺旺”會(huì)自動(dòng)彈出消息提示窗口。---可。
三是登錄注冊(cè)淘寶用的郵箱,淘寶會(huì)有相關(guān)通知郵件。
七、寶貝出售后。
在寶貝售出之后,除了會(huì)收到相應(yīng)的售出提醒信息,還需要主動(dòng)聯(lián)系買(mǎi)家,要求買(mǎi)家支付貨款,進(jìn)行發(fā)貨以及交易完成后的評(píng)價(jià)或投訴等。
1、查看已賣(mài)出的寶貝。
如果有買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)寶貝,淘寶網(wǎng)會(huì)通過(guò)“淘寶旺旺”、電子郵件等方式通知賣(mài)家。賣(mài)家也可以登錄淘寶網(wǎng),打開(kāi)“我的淘寶---我是賣(mài)家---已賣(mài)出的寶貝”。在“聯(lián)絡(luò)買(mǎi)家”區(qū)域點(diǎn)擊“給我留言”可以通過(guò)“淘寶旺旺”給買(mǎi)家留言;如果買(mǎi)家沒(méi)有使用“淘寶旺旺”,也可以記下買(mǎi)家id,然后發(fā)站內(nèi)信件。
2、聯(lián)系交易事宜。
在完成交易之后,買(mǎi)家和賣(mài)家都可以打開(kāi)“我的淘寶”進(jìn)行評(píng)價(jià),賣(mài)家可以打開(kāi)“我的淘寶---我是賣(mài)家---已賣(mài)出的寶貝”,在賣(mài)出的寶貝中點(diǎn)擊“評(píng)價(jià)”,根據(jù)實(shí)際情況選擇好評(píng)、一中評(píng)或差評(píng),還可以輸入文字內(nèi)容。
友情提示:如何成為淘寶信譽(yù)度比較高的星級(jí)店主?
要成為淘寶的星級(jí)店主,信用度至少為4分。賣(mài)家信用度得分的依據(jù)是每次使用支付寶成功交易一次后買(mǎi)家的評(píng)價(jià),如果是“好評(píng)”加一分,“中評(píng)”不加分,“差評(píng)”扣一分。所以要成為星級(jí)店主,切記要誠(chéng)信服務(wù)。具體的星級(jí)與信用度對(duì)比關(guān)系,如果出現(xiàn)網(wǎng)上成交不買(mǎi)、收貨不付款等情況,賣(mài)家都可以打開(kāi)“我的淘寶_信用管理斗我要舉報(bào)”進(jìn)行投訴、舉報(bào),不過(guò)需要搜集發(fā)貨憑證、買(mǎi)家簽收憑證、旺旺截屏等證據(jù)。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū)篇十
1、申請(qǐng)商家支付寶賬號(hào):
申請(qǐng)企業(yè)支付寶賬號(hào),并完成支付寶賬號(hào)的商家認(rèn)證。
支付寶申請(qǐng)請(qǐng)查看:
2、登錄在線申請(qǐng)頁(yè)面:
登陸淘寶商城招商頁(yè)面、com點(diǎn)擊"立即加入"。
3、提交信息:
在線輸入提交公司及品牌資料信息。
4、簽約:
在線簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。
5、等待審核:
提交您的資質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核。
6、凍結(jié)保證金:
請(qǐng)?jiān)谀暾?qǐng)的商家支付寶賬號(hào)中充入10000元,我們將會(huì)在查收到后凍結(jié)作為商家保證金。
7、開(kāi)店:
可在商家管理后臺(tái)免費(fèi)下載相關(guān)店鋪操作的培訓(xùn)課件。
(1)人力規(guī)劃:人員分工表(攝影模特文編美工客服)。
(2)企劃部門(mén)開(kāi)業(yè)協(xié)助指引。
(3)開(kāi)張促銷(xiāo)。
(1)開(kāi)店準(zhǔn)備:
a、前期人員培訓(xùn)。
b、了解網(wǎng)店的基本概況。
(2)店面裝修。
符合it’sup服裝個(gè)性的店鋪裝修。
(3)服裝拍照。
(4)寶貝上架。
(5)正常銷(xiāo)售。
(6)發(fā)貨:。
做好三個(gè)核對(duì),核對(duì)客戶基本信息(地址,姓名,聯(lián)系電話)。
核對(duì)客戶購(gòu)買(mǎi)信息(衣服款式尺碼及顏色)。
核對(duì)快遞發(fā)送信息(正確填寫(xiě)快遞單號(hào)及相關(guān)記錄)。
(7)推廣:
1、在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪:
2、積極參加淘寶網(wǎng)活動(dòng)和“組織”:
3、利用及時(shí)通訊軟件和媒體宣傳。
4、建議加入淘寶直通車(chē)。
(8)開(kāi)店30天倒計(jì)時(shí)。
商城商家必讀規(guī)則。
1、消費(fèi)者保障服務(wù)之“7天無(wú)理由退換貨”服務(wù)規(guī)則。
2、消費(fèi)者保障服務(wù)之“正品保障”服務(wù)規(guī)則。
3、消費(fèi)者保障服務(wù)之“商品如實(shí)描述”服務(wù)規(guī)則。
4、淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則(商城)。
5、淘寶商城虛擬商家規(guī)則。
6、淘寶商城商家子賬戶命名規(guī)則。
7、淘寶商城商家銷(xiāo)售行為規(guī)則。
8、淘寶商城商家店鋪規(guī)則。
9、淘寶商城商品違規(guī)處罰規(guī)則。
10、淘寶商城信息管理規(guī)則。
11、淘寶商城交流區(qū)規(guī)則。
12、商城商品評(píng)論發(fā)布規(guī)則。
13、淘寶商城積分規(guī)則。
14、淘寶商城發(fā)票規(guī)則。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū)篇十一
一、項(xiàng)目背景???????????????????4。
(3)促銷(xiāo)策略???????????????????????6。
五、進(jìn)貨方式???????????????????6。
七、風(fēng)險(xiǎn)分析??????????????????????6。
八、商品的退貨處理??????????????????6。
一、項(xiàng)目背景。
隨著社會(huì)的進(jìn)步,時(shí)代在發(fā)展,科技也在進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)信息化也更加在完善,電子商務(wù)也隨之發(fā)展起來(lái),尤其是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展。淘寶、京東商城、凡客誠(chéng)品等一些優(yōu)秀電子商務(wù)網(wǎng)站,也給人們創(chuàng)造了更多的價(jià)值,網(wǎng)上購(gòu)物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展迅速,網(wǎng)上購(gòu)物用戶在網(wǎng)民中的比例不斷上升,網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展前景十分廣闊。
大學(xué)生課余時(shí)間較為充足,接受新事物的能力也相對(duì)較強(qiáng),對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生,所以開(kāi)網(wǎng)店并不是什么難事。近幾年,淘寶、京東、拍拍等購(gòu)物網(wǎng)站發(fā)展迅速,還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái),而且有很多是免費(fèi)提供的,這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)店提供了方便。
二、網(wǎng)店介紹。
提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障產(chǎn)品的品質(zhì),讓顧客開(kāi)心購(gòu)物。
開(kāi)網(wǎng)店,信用是最重要的,只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的信賴(lài),才能使網(wǎng)店長(zhǎng)久的存活下去。當(dāng)下網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買(mǎi)家外,還要有熱情耐心的服務(wù),這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出,才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
2、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
由于網(wǎng)店剛剛起步,主要經(jīng)營(yíng)一些飲料、零食、服裝以及書(shū)本資料等,主要服務(wù)于在校學(xué)生及周邊居民。
3、投資方式。
網(wǎng)店由四名舍友共同合資。
4、網(wǎng)店目標(biāo)。
本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪?zhàn)銎?,并用一年的時(shí)間積累一定的信用度,同時(shí)樹(shù)立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后,網(wǎng)店的瀏覽量就會(huì)成倍增加,進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后,就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模,增加商品數(shù)量和種類(lèi),開(kāi)始做淘寶商城。
三、信息收集。
1、信息收集方式。
(1)直接觀察:我們通過(guò)在校園及周邊小區(qū)的多次觀察,對(duì)學(xué)生及居民的穿衣習(xí)慣進(jìn)行分析。
(2)人員訪問(wèn):直接通過(guò)訪問(wèn),對(duì)他們的需求進(jìn)行分析。
(3)問(wèn)卷調(diào)查:把人們對(duì)商品的需求做成試卷,發(fā)給學(xué)生和小區(qū)居民讓他們填寫(xiě),利用這種方法收集信息。
(4)網(wǎng)絡(luò)查詢:我們也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去查詢。
四、經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析。
1、行業(yè)分析。
網(wǎng)上開(kāi)店對(duì)成本的要求低,它占用資金少,這樣就解決了大學(xué)生沒(méi)有創(chuàng)業(yè)資金的問(wèn)題;網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式靈活,基本不受時(shí)間、地域等因素的限制,只要有時(shí)間、能上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè),而且只要少量存貨就能開(kāi)店,所以也可以隨時(shí)更換經(jīng)營(yíng)其他商品;網(wǎng)店的客戶范圍十分廣,只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購(gòu)買(mǎi)者,這個(gè)范圍可以是全國(guó)的網(wǎng)民,甚至是全球的網(wǎng)民。這也是網(wǎng)上開(kāi)店的優(yōu)勢(shì)所在。
2、市場(chǎng)分析。
(1)市場(chǎng)潛量。衣食住行在每個(gè)人的生活中必不可少,而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人,他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時(shí)間會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)物,所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷(xiāo)售是一個(gè)很好的路徑。
(2)競(jìng)爭(zhēng)者。目前在市場(chǎng)上的各種商品種類(lèi)繁多,質(zhì)量參差不齊,競(jìng)爭(zhēng)激烈。其中很多的品牌占有了市場(chǎng)的絕大部分,且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷(xiāo)量,所以我們要尋找另一個(gè)市場(chǎng),如在網(wǎng)上銷(xiāo)售。
(3)消費(fèi)者需求的特點(diǎn)。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人,他們對(duì)商品的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的。就服裝而言,他們所能普遍接受的價(jià)格為200元——500元。
3、客戶分析。
在網(wǎng)上購(gòu)物的用戶中,占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等,年齡以中青年為主,性別上女性大于男性。其中,學(xué)生用戶購(gòu)買(mǎi)比例較高的商品為書(shū)籍、音像制品、服裝以及游戲類(lèi)商品等;職業(yè)白領(lǐng)購(gòu)買(mǎi)比例最高的商品為服裝、化妝品和飾品等。
總體來(lái)看,女裝、化妝品、飾品的成交額長(zhǎng)期排名靠前??梢?jiàn),適合中青年女性消費(fèi)的商品市場(chǎng)更為廣闊。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
1、管理者及其任務(wù)。
由于開(kāi)店初期業(yè)務(wù)量小,全部工作由和本人舍友即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí),可尋找合作伙伴或聘請(qǐng)員工,合理分配任務(wù)。
2、營(yíng)銷(xiāo)策略。
(1)品牌策略。
第一,網(wǎng)店要有一個(gè)獨(dú)特新穎,且易被人們記住的店鋪名,并設(shè)計(jì)出美觀大方的名片,在發(fā)貨給顧客時(shí)隨件發(fā)出,加深顧客對(duì)本店鋪的印象,打造店鋪的外在品牌形象。
第二,在商品質(zhì)量上要嚴(yán)格把關(guān),堅(jiān)決不以假亂真,以次充好,力爭(zhēng)讓每一位顧客都能對(duì)本店商品的質(zhì)量滿意,打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。
第三,努力提高服務(wù)質(zhì)量,要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù),打消客戶在購(gòu)物時(shí)的后顧之憂。必要時(shí)還可對(duì)顧客制定個(gè)性化服務(wù)方案,打造店鋪的服務(wù)品牌形象。
(2)推廣策略。
第一,朋友推廣:我們可以通過(guò)周邊的朋友,宣傳我們的店鋪?zhàn)屛覀兊牡赇侟c(diǎn)擊率上升,自己的產(chǎn)品也得到好的銷(xiāo)售量。
第二,廣告宣傳:我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子,讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來(lái)觀光我們的店鋪。
第三,運(yùn)用媒體:我們可以運(yùn)用媒體進(jìn)行宣傳我們的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度,突出我們產(chǎn)品的特色。
(3)促銷(xiāo)策略。
第一,開(kāi)店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買(mǎi)有贈(zèng)”等促銷(xiāo)活動(dòng),以吸引客戶;
第三,在店鋪信用等級(jí)上升時(shí)進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng),如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
六、進(jìn)貨方式。
批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨、廠家直接進(jìn)貨、批發(fā)商處進(jìn)貨。
七、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)與分析。
1、營(yíng)業(yè)額收入。
前一年屬于積累信用的階段,不會(huì)有大的收入,保證成本即可。
從目前淘寶網(wǎng)店銷(xiāo)售情況看,預(yù)計(jì)普通店鋪平均每天的銷(xiāo)售額一般是300元左右,鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上,皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多。
2、支付方式。
淘寶網(wǎng)店主要是用支付寶擔(dān)保交易的,也可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付。
3、訂貨方式。
淘寶網(wǎng)店都是在線訂購(gòu)的。
4、送貨方式。
平郵、快遞、送貨上門(mén)、ems四種方式。
七、風(fēng)險(xiǎn)分析。
在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,有些商品會(huì)出現(xiàn)囤積現(xiàn)象,進(jìn)而會(huì)出現(xiàn)商品變質(zhì)問(wèn)題等,這都將影響商品的銷(xiāo)售,對(duì)營(yíng)業(yè)額造成影響,造成重大損失。因此,在進(jìn)貨時(shí),要與商家協(xié)商,再出現(xiàn)商品囤積現(xiàn)象時(shí)能夠退貨胡餓著換貨。
八、商品的退貨處理。
根據(jù)造成商品退貨可能的各種理由,我們都提供退貨服務(wù)。如果要退貨,顧。
九、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估。
1、初期投資。
初期(第一年)的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)保證金、代銷(xiāo)加盟費(fèi)(或預(yù)存款)、宣傳推廣費(fèi)用等,還要一定的流動(dòng)資金用于物流配送等。預(yù)計(jì)人民幣3000元,由四人分擔(dān)。
2、二期投資。
這一階段業(yè)務(wù)量會(huì)有較大的擴(kuò)大,需要有較多的流動(dòng)資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等,有必要的時(shí)候還要聘請(qǐng)員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動(dòng)較快,預(yù)計(jì)人民幣15000即可,由四人均攤。
3、其他成本。
電腦、數(shù)碼相機(jī):無(wú)須再買(mǎi),0元。
網(wǎng)費(fèi):56元/月;
淘寶增值服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工具軟件:80元/月。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū)篇十二
拍鞋網(wǎng)是國(guó)內(nèi)最大的正品鞋銷(xiāo)售商城,是拍鞋網(wǎng)(福建)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下b2c平臺(tái),總部坐落于中國(guó)休閑服裝名城——福建石獅。于20xx年正式上線發(fā)布。其開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)品牌鞋網(wǎng)購(gòu)時(shí)代先例,作為新生代的鞋類(lèi)b2c網(wǎng)站,拍鞋網(wǎng)在國(guó)內(nèi)首先倡導(dǎo)正品理念,專(zhuān)注正品銷(xiāo)售。在經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,拍鞋網(wǎng)的注冊(cè)用戶已經(jīng)超過(guò)了120萬(wàn),頁(yè)面瀏覽量每天超過(guò)了300萬(wàn)。在alexa的排名一度穩(wěn)定在全球五千名內(nèi),已成為國(guó)內(nèi)最大的品牌鞋b2c商城之一。
一)宗旨:始終以提高顧客滿意度。
二)商業(yè)模式:b2c(本公司產(chǎn)品涵蓋運(yùn)動(dòng)鞋、休閑鞋、功能鞋、皮鞋、童鞋等多品種鞋類(lèi)鞋)。
拍鞋網(wǎng)依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),通過(guò)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo),與用戶群體建立特色的互動(dòng)溝通關(guān)系,實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)、可衡量和高回報(bào)的營(yíng)銷(xiāo)溝通。此外,拍鞋網(wǎng)還通過(guò)整合優(yōu)質(zhì)貨源、拓寬銷(xiāo)售渠道等行銷(xiāo)模式,由開(kāi)放平臺(tái)到渠道品牌形象的樹(shù)立,相輔相成,為消費(fèi)者提供更及時(shí)更到位的創(chuàng)新服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念。
拍鞋網(wǎng)作為鞋類(lèi)b2c新銳平臺(tái),其最為強(qiáng)勢(shì)的地方在于其組織的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)眾多,承諾每日更新海量的鞋類(lèi)資訊,天天都有特價(jià)活動(dòng)會(huì)。定期聯(lián)合品牌鞋企們推出折扣鞋,特價(jià)鞋,會(huì)員鞋等讓利消費(fèi)者的活動(dòng),“特賣(mài)會(huì)”,“每日必?fù)尅保皥F(tuán)購(gòu)”,“拍賣(mài)大廳”等齊上陣,聚集了人氣的同時(shí),也達(dá)到了產(chǎn)品行銷(xiāo)的目的。
隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一種便捷,關(guān)鞋類(lèi)b2c各家行業(yè)排名榜單是滿天飛。今天,你搞一個(gè)什么網(wǎng)站訪問(wèn)指數(shù)排行榜,明天,他整個(gè)什么市場(chǎng)份額十強(qiáng)榜,等等諸如此類(lèi)的排行,行內(nèi)一直爭(zhēng)論不斷,各執(zhí)一詞。電商分析師麥可現(xiàn)運(yùn)用波特五力模型來(lái)客觀全面地剖析鞋類(lèi)b2c市場(chǎng),試著理清這紛爭(zhēng)的局面,并提供現(xiàn)在排名第三的拍鞋網(wǎng)的晉級(jí)策略分析。鞋類(lèi)b2c市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)集中于流量爭(zhēng)奪和價(jià)格戰(zhàn),好樂(lè)買(mǎi)和樂(lè)淘等眾多電商均不遺余力地投入大量資金打廣告,但整個(gè)行業(yè)的訂單轉(zhuǎn)化率普遍較低。
策略,拓展大學(xué)生市場(chǎng),重視二三線品牌,將整個(gè)大眾消費(fèi)市場(chǎng)做得更大。
一)產(chǎn)品定位:拍鞋網(wǎng)網(wǎng)店主要包括(布鞋、皮鞋、板鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、休閑鞋、功能鞋等)拍鞋網(wǎng)的最大的優(yōu)勢(shì)是供應(yīng)鏈,拍鞋網(wǎng)依靠晉江這個(gè)4000多個(gè)鞋類(lèi)品牌的產(chǎn)業(yè)基地才有今天的發(fā)展,我們以前一直認(rèn)為供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)很難讓消費(fèi)者感知,但現(xiàn)在推出的“正品鞋工廠價(jià)”,會(huì)更加貼近消費(fèi)者的實(shí)際需求。隨著電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)和消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)需求,提供具有高品質(zhì)、高性價(jià)比的產(chǎn)品和高效率的服務(wù)體系才能贏得用戶的認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展。
二)品牌定位:拍鞋網(wǎng)平臺(tái)上匯聚了200多個(gè)品牌,adidas,nike,puma,converse,李寧,柒度鳥(niǎo),安踏,361°,鴻星爾克,匹克,百麗等眾多國(guó)內(nèi)外知名品牌,款式多達(dá)50000種,這也是國(guó)內(nèi)目前鞋類(lèi)b2c網(wǎng)絡(luò)商城里品牌最多款式最齊全的,產(chǎn)品涵蓋了運(yùn)動(dòng)鞋,商務(wù)休閑鞋,經(jīng)典皮鞋,懷舊布鞋,玩酷板鞋,時(shí)尚女鞋,童鞋等,滿足了消費(fèi)者全方位的需求,一站式購(gòu)物體驗(yàn)給消費(fèi)者帶來(lái)更多的樂(lè)趣與便捷。
三)企業(yè)定位:核心價(jià)值觀:客戶第一、創(chuàng)新超越、團(tuán)隊(duì)精神、激情創(chuàng)業(yè)、優(yōu)上庸下、教學(xué)互長(zhǎng)和誠(chéng)信務(wù)實(shí)。
五種力量:向心力、凝聚力、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力。
共同使命:幫助我們行業(yè)客戶成功。
共同愿景:成為行業(yè)客戶不可或缺的合作伙伴。
共同目標(biāo):打造中國(guó)最大的品牌鞋網(wǎng)上銷(xiāo)售廣場(chǎng)。
5、聯(lián)系方式:xx。
(二)經(jīng)營(yíng)模式:
c2c或者b2c。
(三)主營(yíng)商品:
化妝品。
網(wǎng)店是我們企業(yè)的銷(xiāo)售平臺(tái),主要銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。
(五)客戶定位:
1、女性消費(fèi)者學(xué)生上班族沒(méi)有生活壓力,對(duì)生活品質(zhì)要求高,這是我們網(wǎng)店的最大客戶群。
3、一些在當(dāng)?shù)刭I(mǎi)不到的,很多人會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi);
4、或者是其他有意向的淘寶網(wǎng)店的店主。
(六)價(jià)格定位:
平價(jià)政策(以低價(jià)帶動(dòng)高價(jià))(低價(jià)格配合高價(jià)格組合)。
尋找出商品的特色作為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位。激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣。
1、主銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)位:
2、次銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)位:
ps:一般在網(wǎng)店建立的初期銷(xiāo)售商品,由于比傳統(tǒng)市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道的費(fèi)用低,因此一般是采取低價(jià)策略;就是定價(jià)時(shí)大多采用成本加一定利潤(rùn),還要觀察同行的價(jià)格。
(七)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:(還需要更深入的調(diào)研)。
一線品牌我們目前無(wú)法去拼,因?yàn)楹芏嗌坛堑膹V告預(yù)算就大于我們的投資預(yù)算。
(八)風(fēng)險(xiǎn)分析。
1、優(yōu)勢(shì):我們擁有自己代理的產(chǎn)品,貨源更充足、品種多。這是許多網(wǎng)店無(wú)法抗衡的。
2、劣勢(shì):一個(gè)尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店、新品牌,知名度不高,創(chuàng)新能力欠缺,管理團(tuán)隊(duì)初步建立,需要磨合,銷(xiāo)售渠道尚待建立。特別免費(fèi)建立的淘寶網(wǎng)店頁(yè)面裝修非常簡(jiǎn)單,沒(méi)有吸引力,很難具有個(gè)性和特色。
3、威脅:
(1)淘寶店的客戶屬于我們的,也屬于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的',這對(duì)客戶的穩(wěn)定積累很不利。
(2)交易安全的影響,運(yùn)輸途中損壞或者紙箱包裝不完整等。
(九)營(yíng)銷(xiāo)策略。
1、產(chǎn)品策略:找到自己的特色,做出自己的風(fēng)格!創(chuàng)造自己的品牌!質(zhì)量走高,價(jià)格走低。
2、網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo):由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)、超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所。我們擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)降低價(jià)格,既可吸引更多的消費(fèi)者,又可打擊競(jìng)爭(zhēng)者。
3、設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū):我們可以專(zhuān)門(mén)設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū),每周拿出一些熱銷(xiāo)的產(chǎn)品來(lái)低價(jià)促銷(xiāo),雖然此款產(chǎn)品的利潤(rùn)低,但可以帶旺鋪人氣,增加其它產(chǎn)品的銷(xiāo)量。
4、限期供應(yīng):這對(duì)消費(fèi)者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩2天!”這樣的促銷(xiāo)口號(hào)。但是要真實(shí),否則最終失去消費(fèi)者信任。
網(wǎng)店推廣與宣傳:網(wǎng)店由于資金限制,先期不可能做什么媒體廣告,只能采取費(fèi)用低廉的網(wǎng)絡(luò)宣傳方面軍式。
店鋪信用:這是每個(gè)買(mǎi)家購(gòu)物前幾乎必看之處。在評(píng)價(jià)內(nèi)容里要把店里特價(jià)的東西、優(yōu)惠大行動(dòng)通通都寫(xiě)出來(lái)。
淘寶旺旺:旺旺常在線,方便交易雙方的溝通。
淘寶論壇:論壇里暗藏著許多準(zhǔn)買(mǎi)家,千萬(wàn)不要忽略它的作用。把頭像和簽名檔設(shè)置得好看些,再配合好的帖子,無(wú)論是首帖,還是回帖,別人都能注意到;定期更換簽名,把店的最新消息及時(shí)通知給別人。
貼吧:買(mǎi)家通過(guò)它會(huì)找到我們的網(wǎng)店。
充分利用qq、msn、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳;
與一些相關(guān)的網(wǎng)店建立友情鏈接,實(shí)現(xiàn)互惠互利;
(十)建立店鋪。
1、店鋪裝修:
店鋪的logo。
店鋪的banner。
商品分類(lèi)清晰。
2、登錄商品:
(1)所有商品的在線時(shí)間一定要是1周,不要選14天。淘寶網(wǎng)店默認(rèn)快結(jié)束的商品顯示在最前面,商品在快結(jié)束時(shí)瀏覽量也是最高,所以要保證每天都有商品上架和下架。
(2)選擇上網(wǎng)人次最多的時(shí)段登錄商品,最合適的時(shí)間:10:30—12:00,12:30—14:00,15:30—18:30,19:30—23:30。
(3)選擇好時(shí)間段后,每隔10—15分鐘登一件商品。淘寶助理可以自動(dòng)完成,否則隨著商品增多,手工管理肯定會(huì)十分繁瑣。
(4)旺旺要經(jīng)常保持在線,特別是商品下架前1—2個(gè)小時(shí),越是接近下架時(shí)間,我們的商品在搜索結(jié)果中越是靠前,這個(gè)時(shí)間段是成交量最高的時(shí)候。
3、關(guān)鍵字的使用:
(1)店鋪名稱(chēng)(非常重要):要起一個(gè)誘人的店名,最好能看到店名,就讓人明白是賣(mài)什么的,最多可用30個(gè)字,在淘寶網(wǎng)、百度、google等都能被搜到。
(2)店鋪分類(lèi):不能用圖片對(duì)店鋪進(jìn)行分類(lèi),要精心策劃關(guān)鍵字用在店鋪分類(lèi)里面。設(shè)置的關(guān)鍵字都會(huì)出現(xiàn)在瀏覽器窗口最頂部的藍(lán)色標(biāo)題欄里面。搜索工具對(duì)這里的文字是最敏感!
(3)店標(biāo)、店鋪介紹與店鋪公告:做一個(gè)漂亮的店標(biāo)(logo),公告板寫(xiě)上促銷(xiāo)說(shuō)明,店鋪介紹寫(xiě)上主營(yíng)項(xiàng)目等。
(4)寶貝名稱(chēng):商品名稱(chēng)可以用30個(gè)漢字,多數(shù)買(mǎi)家在淘寶買(mǎi)東西,都是按寶貝名稱(chēng)搜索,可能用到的關(guān)鍵字要寫(xiě)在寶貝名稱(chēng)里面!
(十一)網(wǎng)店支付:
我們選擇支付寶付款方式,因?yàn)橹Ц秾氃诰W(wǎng)上交易中起到了信用中介的作用,通過(guò)支付寶交易,“貨到付款”與“款到發(fā)貨”同時(shí)兼顧,降低買(mǎi)賣(mài)雙方的風(fēng)險(xiǎn)!
(十二)店鋪管理。
我們自己要清楚哪些貨還有?哪些貨缺?是不是和網(wǎng)上店鋪相符?質(zhì)量有無(wú)問(wèn)題?等等都要做到心中有數(shù)。
1、網(wǎng)上店鋪的商品分類(lèi):
(1)新品和特價(jià)商品的分類(lèi)盡量放在靠前的位置;
(2)新品分類(lèi)的名稱(chēng)要時(shí)常更新;
(3)商品分類(lèi)的名稱(chēng)要方便顧客挑選。
2、倉(cāng)庫(kù)商品的管理。
(1)成交無(wú)貨的商品需及時(shí)下架;
(2)手動(dòng)上貨時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查倉(cāng)庫(kù)里的所有分類(lèi);
(3)全部賣(mài)完的商品如還有貨,直接修改數(shù)量就可以上架銷(xiāo)售。
(4)上傳商品圖片的黃金時(shí)間為:上午:9:00——10:00下午:14:00——18:00,晚上:20:00——23:00。
(十三)客戶管理:
1、建立客戶%xyz,有助于我們維系客戶。
(3)把忠實(shí)買(mǎi)家設(shè)定為我們的vip客戶群體,在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策,讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。
2、在淘寶旺旺或者qq里設(shè)立客戶服務(wù)。
(1)給顧客提供一個(gè)溝通交流的平臺(tái),以便從他們那里得到良好的意見(jiàn)和建議;
(2)分組顧客,時(shí)常和他們聯(lián)系一下,鞏固一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新客戶更容易,在節(jié)日的時(shí)候問(wèn)候一聲,就像朋友之間交往一樣,我們賣(mài)出的不僅僅是一件貨品,更是一份友誼。
(3)主動(dòng)將最新活動(dòng)訊息通過(guò)電子郵件傳達(dá)給客戶;
(4)及時(shí)和客戶聯(lián)系,避免已成交的買(mǎi)家由于沒(méi)有及時(shí)聯(lián)系而流失掉。
3、分析與總結(jié)商品的銷(xiāo)售情況。
仔細(xì)分析各種數(shù)據(jù),包括一個(gè)月內(nèi)登錄商品的數(shù)量,成交商品的數(shù)量,成交率的情況等等;找出小店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),比如銷(xiāo)售旺季、淡季在什么時(shí)間?顧客的消費(fèi)特點(diǎn);資金流量狀況;瀏覽量的變化及其特點(diǎn);根據(jù)總結(jié)得到的結(jié)果,及時(shí)調(diào)整進(jìn)貨品種,進(jìn)貨數(shù)量。
4、寫(xiě)好當(dāng)日備忘錄。
物流方式的選擇(推薦):
目前與淘寶有合作的推薦物流為:郵政速遞服務(wù)公司、申通e物流、圓通速遞、中通速遞、天天快遞、宅急送、韻達(dá)快遞、風(fēng)火天地(上海同城)聯(lián)邦快遞、匯通快遞、華強(qiáng)物流;我們可以主動(dòng)聯(lián)系快遞公司、郵政或物流公司,商談好價(jià)格,簽個(gè)協(xié)議,最好與快速公司建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,這樣我們拿到的價(jià)格就很便宜。他們會(huì)留給出貨單,然后我們每次要發(fā)貨,可以先填好,然后打電話讓他們來(lái)取貨,節(jié)約時(shí)間,發(fā)貨又快(特別推薦使用快遞,安全又快速)。
打包貨物:我們要用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝,里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發(fā)泡塑膠或者揉成團(tuán)的報(bào)紙,紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架,最好再用打包機(jī)扎一下,避免運(yùn)輸途中損壞或者泄露。
在包裹里,我們包袋產(chǎn)品及資料要齊全,在包袋產(chǎn)品上寫(xiě)上自己的聯(lián)系方式,放些輕巧而實(shí)惠的小禮物,給客戶提供些他想知道的包袋產(chǎn)品材料信息。
店鋪投資回報(bào)分析及策劃時(shí)間安排。
1、店鋪建立成本。
2、店鋪日常運(yùn)營(yíng)成本。
3、店鋪收益分析。
4、店鋪進(jìn)度安排:
第一個(gè)階段:進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,尋找合適的季節(jié)產(chǎn)品,保質(zhì)、保量;
第二個(gè)階段:淘寶網(wǎng)站開(kāi)店、裝修、維護(hù);
第三個(gè)階段:營(yíng)銷(xiāo)推廣,慢慢深入市場(chǎng),開(kāi)發(fā)客戶,提升網(wǎng)店的人氣;
第四個(gè)階段:進(jìn)入正軌,運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū)篇十三
隨著生活的信息化,電腦的普及運(yùn)用,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢取代了傳統(tǒng)的購(gòu)物模式。網(wǎng)上購(gòu)物不受時(shí)間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費(fèi)者更多的便利與選擇,吸引了越來(lái)越多的消費(fèi)者,是現(xiàn)今流行的購(gòu)物模式。因此我們也投入到網(wǎng)上開(kāi)店的大軍中去,我們的店鋪也算是剛剛起步營(yíng)業(yè),同樣存在很多的問(wèn)題,有產(chǎn)品的定位、網(wǎng)店的基本運(yùn)營(yíng)等等問(wèn)題,最核心的問(wèn)題怎么讓消費(fèi)者找到我們并消費(fèi),以及實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。
2.1、市場(chǎng)分析及定位
a、市場(chǎng)分析:現(xiàn)在我們正處于網(wǎng)絡(luò)時(shí)期, 上網(wǎng)購(gòu)置商品成為人們?nèi)粘OM(fèi)的重要方式之一,剛剛過(guò)去的雙11很好的說(shuō)明了這點(diǎn),而且網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將成為以后消費(fèi)者購(gòu)物的主要方式,是線下零售的前臺(tái),擁有很大的市場(chǎng)潛力。
b、項(xiàng)目分析:根據(jù)上面的市場(chǎng)背景分析得知,網(wǎng)上購(gòu)物的年輕人人占多數(shù),年輕人的市場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目是年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾,年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾也是淘寶上的熱門(mén)項(xiàng)目,我們所負(fù)責(zé)的網(wǎng)店專(zhuān)營(yíng)符合年輕人風(fēng)格的外貿(mào)圍巾披肩。
c、目標(biāo)市場(chǎng):淘寶上的目標(biāo)市場(chǎng),主要是追求時(shí)尚潮流,
喜歡網(wǎng)上購(gòu)物的年輕網(wǎng)民。淘寶上競(jìng)爭(zhēng)大,主要以特色的商品和價(jià)格以及良好的服務(wù)取勝經(jīng)營(yíng)的商品要緊跟潮流符合年輕消費(fèi)者的要求,價(jià)格針對(duì)不同的消費(fèi)者定不同的價(jià)格給以不同的優(yōu)惠,針對(duì)不同的消費(fèi)者給予不同的服務(wù)。 我們針對(duì)的群體:
a學(xué)生
b青年人
c企事業(yè)單位職員
選擇他們的原因是:
a他們有充足的時(shí)間上網(wǎng)
b他們的購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)較大
c他們比較注重個(gè)人的外在形象
d追求新鮮事物
2.2、網(wǎng)店介紹
我們的網(wǎng)店主要經(jīng)營(yíng)符合年輕人風(fēng)格的外貿(mào)圍巾披肩,主要以民族風(fēng)、復(fù)古風(fēng)為主。我們網(wǎng)店注重信用以及產(chǎn)品的質(zhì)量,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如果顧客具有充分的理由我們保證無(wú)條件退換貨,以顧客至上的原則經(jīng)營(yíng),努力打造出淘寶網(wǎng)店的好形象。
由于我們網(wǎng)店才剛剛起步,所以很多數(shù)據(jù)還未能達(dá)到要求,
以上數(shù)據(jù)則更能說(shuō)明事實(shí),
關(guān)于這一類(lèi)目下的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況如下所示:
2.3、市場(chǎng)滲透和銷(xiāo)售量
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū)篇十四
目前按照店內(nèi)折扣+海報(bào)宣傳以及店外申請(qǐng)?zhí)詫氹p12活動(dòng)+免費(fèi)推廣兩條主線來(lái)走,盡可能引入更多的站內(nèi)站外流量,從而達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
1)店長(zhǎng)根據(jù)店鋪實(shí)際情況自定義店內(nèi)寶貝折扣,建議在考慮折扣的時(shí)候留點(diǎn)余地,讓買(mǎi)家有一定的`優(yōu)惠空間來(lái)提出優(yōu)惠需求。
2)品牌商家可以以不降價(jià)的形式來(lái)吸引客戶注意,反其道而行之,從而彰顯品牌價(jià)值。
建議店內(nèi)采用大方得體的海報(bào)圖片來(lái)凸顯雙12活動(dòng)的喜慶氣氛,下方列出幾個(gè)性價(jià)比較高或者主推的寶貝,圖片一定要有吸引力,并加上鏈接。
從12月3日開(kāi)始,響應(yīng)買(mǎi)家請(qǐng)求;。
從12月6日開(kāi)始,五大主題頁(yè)面陸續(xù)上線;。
12月12日,活動(dòng)開(kāi)始。
我建議先報(bào)名參加,這樣我們就有更多的時(shí)間來(lái)收集客戶需求,并作出響應(yīng),吸引到的人氣也就更多。
建議在寶貝宣言里面加上極富個(gè)性化的語(yǔ)言,讓寶貝得到更多關(guān)注。
在響應(yīng)買(mǎi)家請(qǐng)求的過(guò)程中,我們?cè)僖暻闆r加入更多營(yíng)銷(xiāo)推廣方式。
在站外,知名搜索引擎、行業(yè)購(gòu)物網(wǎng)站、圖片展示網(wǎng)站等也以文字形式展現(xiàn)。
初步擬定雙12活動(dòng)進(jìn)程如下:
3)12月10日24時(shí)之后,可以配合雙12活動(dòng)報(bào)名截止展示出關(guān)注度最高的幾款寶貝圖片和相應(yīng)鏈接,并在海報(bào)中體現(xiàn)“雙12活動(dòng)心愿價(jià)”。
4)12月12日,活動(dòng)正式開(kāi)始。
在活動(dòng)中,有可能會(huì)遇到買(mǎi)家過(guò)高要求以及寶貝關(guān)注度不高或者寶貝不能滿足買(mǎi)家心愿價(jià)等等情況,需要視情況而定的,做出以下幾點(diǎn)補(bǔ)充:
1)價(jià)格適當(dāng)就好,心愿價(jià)格也不一定非要全部響應(yīng),有目的的響應(yīng)部分熱銷(xiāo)商品;。
2)關(guān)注度不高,可以適當(dāng)修改寶貝圖片以及宣言,有轟動(dòng)效應(yīng)才比較好;。
3)針對(duì)“雙12”做出寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化,并且適當(dāng)通過(guò)直通車(chē)和淘寶客做出推廣,吸引流量。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū)篇十五
博諾(bono)。
經(jīng)營(yíng)模式:
淘寶個(gè)人零售商和檔口批發(fā)。
主營(yíng)商品:
男裝休閑、修身小西服和大衣為主打產(chǎn)品,休閑襯衫、休閑褲、針織衫、毛衫為輔。
在其他同類(lèi)店鋪同類(lèi)產(chǎn)品的比較下賣(mài)出特色,做自己的品牌,主要以自主設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)中檔修身小西服為主,打造淘寶休閑小西服第一品牌,其他產(chǎn)品為輔。
2、客戶定位。
3、價(jià)格定位。
低檔產(chǎn)品定位:5-90元左右。
3、商品的風(fēng)格。
以時(shí)尚、青春、陽(yáng)光的產(chǎn)品風(fēng)格,針對(duì)小西服主要從版型、色彩、面料上著手。
4、商品的品質(zhì)。
5、客戶體驗(yàn)。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)至上。在版型和面料上切實(shí)考慮顧客的需求,把握好衣服的舒適性和功能性,注重產(chǎn)品的包裝,加強(qiáng)產(chǎn)品選購(gòu)上的引導(dǎo)和售后服務(wù)。
6、店鋪裝修、宣傳、物流、售后。
店鋪的風(fēng)格以時(shí)尚、大氣、精致為主題,產(chǎn)品描述均采用美觀清晰的模特和實(shí)物拍攝。產(chǎn)品分類(lèi)清楚,讓顧客一目了然,使顧客能更輕松直接買(mǎi)到自己所需要的產(chǎn)品。商標(biāo)、吊牌、水洗嘜、名片、包裝的設(shè)計(jì)。和一至兩家的物流公司談合作。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū)篇十六
伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的便利越來(lái)越明顯。本次我部主題活動(dòng)策劃的基準(zhǔn)點(diǎn)就建立在“網(wǎng)絡(luò)科技”之上,通過(guò)結(jié)合社會(huì)網(wǎng)絡(luò)趨向以及我校對(duì)各院網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的重視,最終擬定了相關(guān)的主題活動(dòng),一方面我們很多人都生活在信息為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)之中,經(jīng)常參與到在線的教育、購(gòu)物、娛樂(lè)當(dāng)中。網(wǎng)購(gòu)以其方便省錢(qián)、不受空間和時(shí)間的'限制而蓬勃興起,其中更有一些布衣商業(yè)巨子,如:馬云,更是被人津津樂(lè)道,他們的成功是理想與科技發(fā)展的完美結(jié)合,水利學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)信息部將打造一個(gè)科技平臺(tái),為我校廣大學(xué)子提供一個(gè)理想與科技文化相得益彰的機(jī)會(huì),透過(guò)此次活動(dòng),希望讓同學(xué)們的科技?jí)糁匦虏迳细唢w,搏擊長(zhǎng)空的翅膀。
讓科技突顯觸手可及,用藝術(shù)點(diǎn)亮理想人生。
“模擬網(wǎng)店大賽”立足個(gè)人發(fā)展,通過(guò)模擬網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),豐富同學(xué)們的業(yè)余生活,讓同學(xué)們更真切的感受到科技與生活的緊密聯(lián)系,一方面通過(guò)這樣的模擬方式,不僅可以為同學(xué)們積累關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)站構(gòu)成等方面的知識(shí),同時(shí),更可以為那些有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的同學(xué)提供無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì),讓他們對(duì)科技的執(zhí)著追求以及對(duì)自己的人生探索有一次直面的機(jī)會(huì),這樣便將此次科技藝術(shù)文化節(jié)所給予的意義升華到一個(gè)級(jí)高點(diǎn)—科技服務(wù)同學(xué),同學(xué)鑒定人生.
活動(dòng)時(shí)間:
a)報(bào)名時(shí)間:xx年3月25日—4月1日。
b)初賽時(shí)間:xx年4月3日—4月8日。
c)初賽結(jié)果公布時(shí)間:xx年4月10日d)。
決賽時(shí)間:xx年4月11日—4月17日(為期一周)e)。
決賽結(jié)果公布時(shí)間:xx年4月19日。
參與對(duì)象:長(zhǎng)沙理工大學(xué)全體同學(xué)。
“
模擬網(wǎng)店大賽”
1、此次“模擬網(wǎng)店大賽”分為初賽和決賽:a)初賽形式:要求參賽者交出一份詳細(xì)的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策劃,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將電子檔的策劃書(shū)交到指定郵箱。b)決賽形式:參賽者在提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上建立一個(gè)虛擬網(wǎng)店,拿出自己的閑置舊物或從其他地方購(gòu)得的物品作為商品,經(jīng)營(yíng)和管理模擬網(wǎng)店,在一周時(shí)間內(nèi)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)。參賽者可通過(guò)各種宣傳手段(如qq、人人網(wǎng)、海報(bào)等)吸引顧客,顧客在平臺(tái)上選定商品后與店主聯(lián)系取得商品;付款方式可以是現(xiàn)金或具有一定價(jià)值的物品,為方便管理,交易只在我院范圍內(nèi)進(jìn)行。比賽過(guò)程中嚴(yán)禁偽冒交易和作假行為,不許在規(guī)定時(shí)間外交易,此行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即除去參賽資格。
2、審核標(biāo)準(zhǔn):a)初賽:根據(jù)參賽者活動(dòng)策劃書(shū)的優(yōu)劣評(píng)定晉級(jí)決賽的名單;b)決賽:根據(jù)參賽者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的成交金額以及參賽者的經(jīng)營(yíng)模式等綜合表現(xiàn)評(píng)分,滿分100分,其中創(chuàng)意分40分,金額分30分,服務(wù)分30分(根據(jù)顧客留言判定)。
“模擬網(wǎng)店大賽”特設(shè)一等獎(jiǎng):1名二等獎(jiǎng):2名三等獎(jiǎng):3名(獲獎(jiǎng)?wù)攉@得水利工程學(xué)院頒發(fā)證書(shū))。
注:一等獎(jiǎng)同時(shí)將獲得水晶獎(jiǎng)杯一座。
2、邀請(qǐng)比賽評(píng)委;
3、在網(wǎng)站上發(fā)布報(bào)名表,接受報(bào)名;(報(bào)名表見(jiàn)“附錄一”)。
5、公布晉級(jí)名單;
8、通過(guò)我院網(wǎng)站公布比賽結(jié)果;9、為獲獎(jiǎng)選手頒發(fā)證書(shū)。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū)篇十七
以簡(jiǎn)潔、清晰的頁(yè)面突出每期促銷(xiāo)主題為主;采用標(biāo)準(zhǔn)版裝修模塊,更好的展示產(chǎn)品,更多的產(chǎn)品展位和可編輯模塊。店內(nèi)設(shè)置郵費(fèi)、發(fā)貨、產(chǎn)品聲明、售后服務(wù)說(shuō)明等。
1.剛開(kāi)始以內(nèi)部團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售活動(dòng)為主,團(tuán)購(gòu)不包郵費(fèi),郵費(fèi)按地方和實(shí)際物品大小計(jì)算。詳細(xì)情況看附件表格。
3、以輔助產(chǎn)品的微利潤(rùn)、不斷吸引眼球、不斷增加網(wǎng)店的流量,通過(guò)各種促銷(xiāo)手段不斷提高網(wǎng)店流量轉(zhuǎn)化率。
4、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)
5、提高物流、售后服務(wù)、客服水平。
1、銷(xiāo)量推廣;(刷信譽(yù))
2、好評(píng)推廣;
3、廣告推廣;
4、促銷(xiāo)推廣;
5、關(guān)鍵字推廣;
6、淘寶客推廣;
7、加友情鏈接和旺旺群
8、畫(huà)冊(cè)推廣、滿就送、限時(shí)打折
9、店鋪優(yōu)惠券
10、會(huì)員關(guān)系管理
11、淘寶直通車(chē)
12、鉆石展位
14、超級(jí)賣(mài)霸
13、淘寶客
14、信用卡支付
15、cod貨到付款
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū)篇十八
(四)競(jìng)爭(zhēng)分析:分析國(guó)內(nèi)幾大加工處的實(shí)力,了解他們的運(yùn)營(yíng)狀況和產(chǎn)品屬性,同時(shí)也不要忘了來(lái)自國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)者,主要是韓國(guó),俄羅斯,馬來(lái)西亞等地。
(六)營(yíng)銷(xiāo)測(cè)略:建立自己的主營(yíng)網(wǎng)站,除在國(guó)內(nèi)推廣以外,在把產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng),
(七)資金需求及籌措方法:小額資金積累,抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)利用貸款或集資的方法來(lái)必備資金。
(八)團(tuán)隊(duì)概述:我團(tuán)隊(duì)有6人組成,齊心協(xié)力是我們動(dòng)力之源。在我們共同的努力下,我們一定會(huì)取得成功的!
網(wǎng)店簡(jiǎn)介:我店創(chuàng)于20xx年3月15號(hào),買(mǎi)家好評(píng)100%,我店零售和批發(fā),在前1個(gè)月內(nèi)我店?duì)I業(yè)額為3000元,在大家都說(shuō)網(wǎng)店難做的同時(shí),這給了我們很大信心,這里有你所需要的,我們會(huì)盡最大的努力滿足您的需要,這個(gè)充滿活力與激情的商店,會(huì)成功的!
網(wǎng)店管理:我們每天都會(huì)拿出盡量多的時(shí)間用于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸,對(duì)我們留下好印象。組織內(nèi)部我們會(huì)采用民主決策在有一些重大決定時(shí),只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見(jiàn)我們都會(huì)積極聽(tīng)取和改正。
市場(chǎng)介紹:自1946年第一臺(tái)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)到信息高速發(fā)展的今天為個(gè)人及企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上帶來(lái)了更多的商業(yè)機(jī)會(huì),所以我們應(yīng)該緊跟時(shí)代的步伐。目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展還處于初級(jí)階段,作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的我們更應(yīng)該把握機(jī)會(huì)通過(guò)淘寶網(wǎng),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。
市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境:我們所選擇銷(xiāo)售的商品除了鞋類(lèi)同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者比較多,但出售飛克牌的競(jìng)爭(zhēng)者不超過(guò)5家,其余的貂皮和蔚縣剪紙的競(jìng)爭(zhēng)者更少,所以我們一致認(rèn)為我們的商品競(jìng)爭(zhēng)力是很強(qiáng)的。