上半年市信訪局工作總結(jié)范文（19篇）

    總結(jié)是一個(gè)全面評(píng)估自己的機(jī)會(huì)，不僅可以總結(jié)成果，還可以審視自己的目標(biāo)和規(guī)劃是否合理?？梢岳脠D表、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等來(lái)更直觀地展示總結(jié)的內(nèi)容。通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文，我們可以了解到不同領(lǐng)域中總結(jié)的方式和角度。
    上半年市信訪局工作總結(jié)篇一
    信訪大廳累計(jì)受理信訪事項(xiàng)699批1766人次，其中集體訪58批868人次，個(gè)體訪641案898人次。
    辦結(jié)網(wǎng)信150件，辦結(jié)網(wǎng)訪157件，做到了答復(fù)率100%。市民投訴中心共辦結(jié)案件1187件，答復(fù)率100%。
    二、主要特點(diǎn)。
    （一）建立完善相關(guān)制度。
    健全并完善“信訪聯(lián)席會(huì)”制度，建立信訪事項(xiàng)“分析會(huì)”、“交辦會(huì)”制度，對(duì)重點(diǎn)積案進(jìn)行研判，探討解決方案。
    （二）全面化解信訪事項(xiàng)。
    全面梳理掌握信訪積案情況。將排查出的302件信訪事項(xiàng)逐案落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案化解，通過(guò)集中交辦、急難案件重點(diǎn)調(diào)度，化解省、市交辦積案工作；同時(shí)加強(qiáng)督查督辦工作力度。
    （三）建立完善預(yù)警維穩(wěn)機(jī)制。
    繼續(xù)開(kāi)展重大項(xiàng)目、決策的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，從源頭上預(yù)防和化解不和諧因素。嚴(yán)格落實(shí)信訪預(yù)警信息報(bào)送制度，強(qiáng)化京沈兩地互動(dòng)，嚴(yán)防非訪發(fā)生。
    三、存在問(wèn)題。
    目前我區(qū)總體信訪形勢(shì)平穩(wěn)可控，但仍存在一些不穩(wěn)定因素。因信訪人訴求越來(lái)越高，變本加厲纏鬧訪，使化解難度加大。
    下半年主要面臨大連夏季達(dá)沃斯高峰論壇、省黨代會(huì)、香港回歸20周年、八一建軍**周年、金磚國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議、黨的十九大等敏感時(shí)期，信訪局以“保障民生、改善民生、服務(wù)民生”為目標(biāo)，進(jìn)一步明確工作重點(diǎn)，強(qiáng)化工作措施，全力做好我區(qū)信訪工作。
    （一）加強(qiáng)矛盾糾紛排查和預(yù)警防控工作。
    堅(jiān)持以基層單位為前沿，信訪部門為樞紐，以各級(jí)組織和公安系統(tǒng)為保障，將工作觸角延伸到基層的每一個(gè)角落。實(shí)行不穩(wěn)定因素隨排隨報(bào)、急排急報(bào)制度，切實(shí)掌握影響穩(wěn)定的各種問(wèn)題、動(dòng)態(tài)、信息和苗頭，做到提前介入、提早化解，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
    （二）加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)和日常維穩(wěn)工作。
    各部門、各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)穩(wěn)控工作第一責(zé)任人責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)穩(wěn)控工作直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做到分工把口、履職盡責(zé)。掌握動(dòng)態(tài)、認(rèn)真梳理，嚴(yán)格落實(shí)包保、積極化解，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情況立即上報(bào)。
    重大活動(dòng)和敏感節(jié)點(diǎn)期間社會(huì)穩(wěn)定要提前做好排查預(yù)警，知己知彼，確保第一時(shí)間掌握信息、第一時(shí)間開(kāi)展工作、第一時(shí)間穩(wěn)妥處置。
    （三）加強(qiáng)矛盾化解和推進(jìn)融冰行動(dòng)工作。
    堅(jiān)持解決問(wèn)題于源頭的原則，結(jié)合全市及我區(qū)開(kāi)展的“融冰行動(dòng)”，案件全部落實(shí)責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)干部包案，堅(jiān)持“誰(shuí)包案、誰(shuí)穩(wěn)控、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則，一包到底。區(qū)聯(lián)席辦隨時(shí)掌握全區(qū)“融冰行動(dòng)”總體情況，積極推進(jìn)案件辦理和化解進(jìn)度。按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署，要求各責(zé)任單位必須由一把手親自抓；必須將案件作出結(jié)案息訪計(jì)劃；按照“融冰行動(dòng)”的工作標(biāo)準(zhǔn)，逐案制定工作方案和解決時(shí)限。積極推進(jìn)我區(qū)“融冰案件”的化解。
    組織“融冰行動(dòng)”督查組對(duì)責(zé)任單位和案件進(jìn)行工作督查。對(duì)因不作為、亂作為，引發(fā)信訪問(wèn)題或者造成矛盾激化的，要嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。對(duì)不重視，工作不力，化解工作不主動(dòng)、不到位，完不成目標(biāo)，造成不良影響的，追究相關(guān)人員責(zé)任。
    （四）加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)。
    加大對(duì)信訪干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高信訪干部的綜合素質(zhì)和服務(wù)群眾的履職能力。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，狠抓執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)，大力營(yíng)造想干事、能干事、干成事、不出事的良好環(huán)境。
    我們將繼續(xù)深化信訪工作制度改革，自覺(jué)地運(yùn)用法治思維和法治方式開(kāi)展工作、化解矛盾，加強(qiáng)信訪積案化解工作，確保我區(qū)信訪群體和個(gè)人穩(wěn)控于皇姑區(qū)內(nèi)，問(wèn)題解決在皇姑區(qū)內(nèi)，為十九大召開(kāi)和全市社會(huì)穩(wěn)定提供有力保障。
    上半年市信訪局工作總結(jié)篇二
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作是屬于群眾性工作，這里面涉及百姓切身利益問(wèn)題特別多。如何維護(hù)群眾利益，處理和解決各種錯(cuò)誤復(fù)雜的矛盾和糾紛，為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)，是我們基層干部工作中所面臨的嚴(yán)峻課題。我認(rèn)為做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，要從群眾自身利益出發(fā)，以情感人，以理服人，達(dá)到協(xié)調(diào)為主，化解矛盾，穩(wěn)定一方的效果。以下是我個(gè)人在工作中的一些想法，特此總結(jié)如下：
    一、認(rèn)真處理信訪過(guò)程中的重要問(wèn)題。
    信訪過(guò)程中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，我們要認(rèn)真進(jìn)行梳理，分類編排，分清主次和輕重緩急。特別是涉及到群眾根本利益的重大問(wèn)題，要有“處理問(wèn)題不過(guò)夜”的精神狀態(tài)，采取重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決。解決重點(diǎn)問(wèn)題還要立足于一次性解決，不留“后遺癥”，避免拖泥帶水，注意重復(fù)反復(fù)。對(duì)那些事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、鄉(xiāng)村穩(wěn)定和諧、政策大局的重大信訪案件，一定要認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)解決，要有政策、有辦法、有措施，集中時(shí)間和精力，專題處理。
    二、加強(qiáng)信訪工作認(rèn)識(shí)。
    在當(dāng)前工作中，我們充分認(rèn)識(shí)做好新形勢(shì)下信訪工作的重要性，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。抓信訪就是抓發(fā)展。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，要發(fā)展必然面對(duì)這樣那樣的問(wèn)題?？缡÷?lián)合重組、公司制改造、用工分配制度改革等都有可能產(chǎn)生一些社會(huì)矛盾。只有解決好這些矛盾，才能更好更快推動(dòng)工作。因此，抓發(fā)展就必須抓信訪問(wèn)題的解決，在解決問(wèn)題中加快發(fā)展。抓信訪就是抓民生。來(lái)信來(lái)訪大多數(shù)反映的是上訪人自身無(wú)力解決的實(shí)際困難和問(wèn)題，涉及群眾的具體利益。群眾利益無(wú)小事。我們講堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，就是要從事關(guān)群眾切身利益的每件具體事情做起。抓信訪問(wèn)題的解決，就是為群眾辦實(shí)事、做好事，就是排民難、解民憂。抓信訪就是抓穩(wěn)定。促進(jìn)社會(huì)公平正義，必須調(diào)動(dòng)一切積極因素，妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系。信訪問(wèn)題是利益調(diào)整問(wèn)題，是人民內(nèi)部矛盾，這個(gè)矛盾解決不好，始終是社會(huì)不穩(wěn)定的隱患。一些小的問(wèn)題如不嚴(yán)肅對(duì)待、認(rèn)真處理，就會(huì)拖成大事、釀成大禍，就會(huì)影響社會(huì)和諧、影響大局穩(wěn)定。抓信訪就是抓作風(fēng)。信訪反映的問(wèn)題大多數(shù)是工作中的問(wèn)題，信訪問(wèn)題的解決也是個(gè)工作問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，哪里的干部工作扎實(shí)、作風(fēng)務(wù)實(shí)，那里的信訪就少，即使有了信訪也能得到很好的解決。所以說(shuō)，做好信訪工作實(shí)質(zhì)上是一個(gè)干部作風(fēng)問(wèn)題。掌握政策，把握分寸，是處理信訪案件的關(guān)鍵。在具體實(shí)踐過(guò)程中要做到“堅(jiān)決”、“圓滑”、“靈巧”。所謂“堅(jiān)決”是對(duì)那些政策不允許的或無(wú)理糾纏的上訪者，要把話講得“堅(jiān)決”，不要留尾巴，使之死心。所謂“圓滑”，是對(duì)那些可能是因決策不當(dāng)、決策失誤或干部作風(fēng)粗暴、違法亂紀(jì)等引發(fā)的矛盾，我們要設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想。理解上訪群眾的苦衷，熱情接待。耐心細(xì)心地傾聽(tīng)他們的陳述。通過(guò)細(xì)致耐心地思想工作，想方設(shè)法把該解決、能解決的問(wèn)題解決好。所謂“靈巧”，是對(duì)那些鄰里之間、村組之間，因水、電、路、屋場(chǎng)等引發(fā)的糾紛，我們要在調(diào)查的基礎(chǔ)上，辨證地、客觀地向雙方做好解釋，把話講靈巧，指出他們這樣做會(huì)有什么后果，反之會(huì)有什么好處等等，使雙方心平氣和，愿意坐下來(lái)解決問(wèn)題。
    三、辨別信訪工作中的真假問(wèn)題。
    作為信訪工作者，我們要在敏感、矛盾比較集中的時(shí)期，要高度警覺(jué)，去偽存真。如在村換屆或干部調(diào)配比較集中時(shí)期，在改革和發(fā)展最快、最關(guān)鍵時(shí)期，會(huì)有個(gè)別人因私欲得不到滿足，“紅眼病”發(fā)作，私心膨脹，亂發(fā)信件。其目的是打擊、搞臭別人，或想踩別人身上往上爬。對(duì)這種現(xiàn)象，作為領(lǐng)導(dǎo)干部要特別注意，防止讓虛假信訪干擾我們的工作，程序搞亂;防止讓虛假信件模糊我們的“眼睛”，黑白顛倒;防止以反映干部的信件多少來(lái)定性、定論，處理差錯(cuò)。在工作中要認(rèn)真區(qū)別真假，歷史地、辨證地、主次分明地看干部的一貫表現(xiàn)，保護(hù)好真正過(guò)硬的干部，不讓小人占便宜。并且信訪案件，大量反映的是人民內(nèi)部矛盾，是非抗性的矛盾。我們要在信訪工作中堅(jiān)持把大事化小、小事化了，沒(méi)事最好。近年來(lái)，我們抓住集中處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件的機(jī)遇，組織信訪問(wèn)題大排查，分別列出多個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題，責(zé)成駐村干部會(huì)同村支兩委一起解決，取得了比較好的效果。同時(shí)，對(duì)這些社會(huì)問(wèn)題，我們要強(qiáng)調(diào)及時(shí)解決。這類問(wèn)題，大多是由于在初始階段處置不當(dāng)引起的，結(jié)果是沒(méi)事搞成有事，小事搞成大事。所以，信訪工作及時(shí)協(xié)調(diào)，在于防、在于疏，而不是單純地去堵。
    1.怎樣給信訪局寫(xiě)信。
    3.怎么給信訪局寫(xiě)信。
    6.信訪會(huì)議講話材料。
    7.信訪工作會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話。
    上半年市信訪局工作總結(jié)篇三
    一是層層簽訂信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。按照兵團(tuán)黨委的要求，師市黨委與各團(tuán)場(chǎng)、街道辦事處、廠礦企業(yè)及相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)班子簽訂了*年信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。
    二是檢查驗(yàn)收信訪工作目標(biāo)管理考核工作。*年1月，師市信訪局領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同師市綜合治理委員會(huì)辦公室對(duì)師市范圍內(nèi)的各團(tuán)場(chǎng)、街道辦事處、相關(guān)部門、企事業(yè)等184個(gè)單位的社會(huì)治安綜合治理以及信訪工作目標(biāo)管理工作情況進(jìn)行了考核。
    三是相繼召開(kāi)信訪穩(wěn)定工作會(huì)議。*年師市召開(kāi)各類信訪穩(wěn)定工作會(huì)議25次。其中：黨委會(huì)議1次，聯(lián)席會(huì)議8次，信訪積案化解專題會(huì)議3次，專題例會(huì)13次。上述會(huì)議主要領(lǐng)導(dǎo)親自主持召開(kāi)3次，分管領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)8次。
    （二）認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)信訪局長(zhǎng)電視電話會(huì)議及兵團(tuán)信訪工作會(huì)議精神。
    一是專題匯報(bào)兵團(tuán)信訪工作會(huì)議。2月27日兵團(tuán)信訪工作會(huì)議結(jié)束后，八師黨委常委、副師長(zhǎng)、政法委書(shū)記母雋和師市信訪局局長(zhǎng)就兵團(tuán)會(huì)議情況向師市兩位主要領(lǐng)導(dǎo)做了專題匯報(bào)，同時(shí)結(jié)合今年的信訪形勢(shì)及八師信訪工作實(shí)際，提出了貫徹落實(shí)的意見(jiàn)和建議。
    二是召開(kāi)師市黨委擴(kuò)大會(huì)議，專題研究部署信訪工作。*年3月7日，師市召開(kāi)黨委擴(kuò)大會(huì)議。信訪局局長(zhǎng)賈鳴匯報(bào)了兵團(tuán)信訪工作會(huì)議精神，通報(bào)了*年信訪工作情況，提出了**年信訪工作的思路：一是繼續(xù)推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪和機(jī)關(guān)干部大下訪活動(dòng)；二是集中化解信訪積案，努力減少進(jìn)京訪和非正常訪；三是大力夯實(shí)基層基礎(chǔ)，提高基層預(yù)防和化解矛盾的能力；四是繼續(xù)抓好《關(guān)于用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的意見(jiàn)》；五是抓好信訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和隊(duì)伍自身建設(shè)。會(huì)議提交討論通過(guò)了《**市開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解實(shí)施方案》及《**年信訪積案“五包”責(zé)任表》。盧曉峰政委就貫徹落實(shí)全國(guó)及兵團(tuán)信訪工作會(huì)議精神，做好今年的信訪穩(wěn)定工作從落實(shí)目標(biāo)責(zé)任、注重源頭治理、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)接訪、推進(jìn)積案化解、營(yíng)造和諧氛圍等五個(gè)方面進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。
    三是進(jìn)一步完善信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制。師市黨委辦公室、政府辦公室制定下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議聯(lián)席會(huì)議成員的通知》；制定下發(fā)了《關(guān)于**年師市黨委常委信訪接待日安排的通知》，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪提出具體要求；制定下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)*市**年信訪工作要點(diǎn)的通知》。
    （三）認(rèn)真開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動(dòng)。
    1.制定領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動(dòng)實(shí)施方案。**年3月16日，師市黨委辦公室、政府辦公室制定下發(fā)了《**市開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解實(shí)施方案》，要求各級(jí)黨委和部門充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動(dòng)的重要意義，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加大接訪、大下訪、大化解活動(dòng)，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門開(kāi)展工作，領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員按照“一崗雙責(zé)”的要求，積極參與并組織好分管工作方面的接訪工作。兩級(jí)聯(lián)席會(huì)議辦公室做好活動(dòng)的具體組織、協(xié)調(diào)以及督導(dǎo)檢查工作，相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)、密切配合，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。為了確保師市領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動(dòng)的整體推進(jìn)和有效開(kāi)展，要求各單位部門每月30日前上報(bào)《領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日登記表》、《領(lǐng)導(dǎo)干部包案進(jìn)展情況登記表》、《領(lǐng)導(dǎo)干部接待職工群眾來(lái)訪情況月報(bào)表》、《領(lǐng)導(dǎo)干部下訪情況月報(bào)表》，每月8日前上報(bào)《信訪積案化解情況月報(bào)表》。各單位、各部門根據(jù)師市的要求，相繼制定了《領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動(dòng)實(shí)施方案》，確保該項(xiàng)活動(dòng)層層組織到位。
    2.突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，深入開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動(dòng)。一是統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。各級(jí)黨委和部門充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動(dòng)的重要意義，把這項(xiàng)活動(dòng)與深入推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與深入推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與深入推進(jìn)信訪積案化解活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，采取有效措施，認(rèn)真部署，精心組織，確?；顒?dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展；二是疏密有度，合理安排。結(jié)合全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪工作的重要節(jié)點(diǎn)，師市聯(lián)席會(huì)議辦公室自*月1日至15日，每天安排一名師市黨委常委到信訪聯(lián)合接待中心坐班接待來(lái)訪群眾，同時(shí)安排相應(yīng)的職能部門主要領(lǐng)導(dǎo)陪同接訪。針對(duì)群眾來(lái)訪的訴求，能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的一定現(xiàn)場(chǎng)解決，現(xiàn)場(chǎng)一時(shí)無(wú)法解決的，由師市聯(lián)席會(huì)議辦公室統(tǒng)一下發(fā)督辦通知，限期解決。目前，師市將每周一、周三作為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，團(tuán)場(chǎng)每個(gè)工作日有領(lǐng)導(dǎo)班子成員接待群眾來(lái)訪，連隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部做到隨時(shí)來(lái)訪、隨時(shí)接待、隨時(shí)處理。三是深入基層，檢查指導(dǎo)。在機(jī)關(guān)干部大下訪中，為推動(dòng)信訪積案有效化解，師市分管信訪工作的副師長(zhǎng)同志親自帶案深入121團(tuán)督導(dǎo)協(xié)調(diào)積案化解工作。中級(jí)法院院長(zhǎng)、政法委毛副書(shū)記、勞動(dòng)局的王新林書(shū)記親自帶領(lǐng)包案小組人員到包案單位調(diào)查、協(xié)調(diào)積案化解，做好上訪人的思想轉(zhuǎn)化和穩(wěn)控工作。
    截止到9月底，師市聯(lián)席會(huì)議成員單位及各團(tuán)場(chǎng)、街道辦事處組成工作組45個(gè)126人，帶案下訪86次，解決問(wèn)題*件次。通過(guò)采取定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪、專題接訪、帶案下訪將領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪的過(guò)程變成聯(lián)系群眾、凝聚民心的過(guò)程。通過(guò)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪與矛盾糾紛排查化解工作、與信訪社情分析，與解決疑難信訪問(wèn)題相結(jié)合，持續(xù)不斷地整體推進(jìn)了師市信訪工作的進(jìn)步。
    師市聯(lián)席會(huì)議成員單位定期深入到團(tuán)場(chǎng)、街道辦事處等單位，通過(guò)明察暗訪，檢查領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作落實(shí)情況。師市領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每周一、周三到聯(lián)合接訪中心接待來(lái)訪群眾，已形成制度。今年，截止到9月底，師團(tuán)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共接訪767批*人次。其中：師市領(lǐng)導(dǎo)接訪65批*人次。兵團(tuán)黨委常委、副政委，師市黨委書(shū)記、八師政委盧曉峰和八師師長(zhǎng)、石河子市市長(zhǎng)王平海在信訪聯(lián)合接待中心接待16批*人，13位師市黨委常委參與了領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)，20個(gè)職能部門、18名主要領(lǐng)導(dǎo)陪同接訪。機(jī)關(guān)職能部門、14個(gè)團(tuán)場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪*批*人次。師市領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)解決答復(fù)信訪問(wèn)題42件次。師市聯(lián)席會(huì)議辦公室下發(fā)督辦通知23件。
    （四）整合信訪工作力量，強(qiáng)化矛盾排查。
    圍繞加強(qiáng)源頭防范和化解，創(chuàng)新思路，整合力量，構(gòu)建起師市齊抓共管大排查大化解工作體系；突出重點(diǎn)，標(biāo)本兼治，集中化解了一批影響社會(huì)穩(wěn)定的矛盾糾紛；健全機(jī)制，夯實(shí)基礎(chǔ)，有力促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。
    1.健全矛盾糾紛排查網(wǎng)絡(luò)。形成了師、團(tuán)場(chǎng)、連隊(duì)矛盾糾紛排查化解工作三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，以基層單位為依托，建立信訪信息報(bào)送機(jī)制；以師市聯(lián)席會(huì)議成員單位為載體，建立社會(huì)矛盾應(yīng)急處置化解機(jī)制；以黨委政法委為平臺(tái)，集中解決涉法涉訴信訪問(wèn)題；創(chuàng)新化解方式。堅(jiān)持普遍排查、集中排查、重點(diǎn)排查相結(jié)合；堅(jiān)持連隊(duì)每周、團(tuán)場(chǎng)每半月、師市每月的矛盾糾紛排查制度；堅(jiān)持重點(diǎn)敏感時(shí)段一日一報(bào)信息報(bào)送制度。整合調(diào)解資源，形成工作合力，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，把人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解手段有機(jī)銜接起來(lái)，最大限度地實(shí)現(xiàn)法律效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一。
    2.集中解決涉法涉訴信訪問(wèn)題。師市黨委多次召開(kāi)專題會(huì)議，研究部署涉法涉訴專項(xiàng)治理工作。師市政法委在認(rèn)真梳理的基礎(chǔ)上，對(duì)涉法涉訴信訪突出問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真深入分析，確定了“以教育疏導(dǎo)為主線、以幫扶救助為手段、以化解矛盾為重點(diǎn)、以打擊懲處為保障、以傾斜解決、就地穩(wěn)定為原則、以息訴罷訪為根本”的解決涉法涉訴信訪突出問(wèn)題的工作思路。堅(jiān)持解決問(wèn)題和疏導(dǎo)教育相結(jié)合，堅(jiān)持依法按政策辦事和特殊情況個(gè)案處理相結(jié)合，采取領(lǐng)導(dǎo)包案、集中會(huì)辦、調(diào)解仲裁、公開(kāi)聽(tīng)證、救助救濟(jì)等有效措施，確保涉法涉訴信訪專項(xiàng)治理工作有條不紊地整體推進(jìn)。師市政法各單位主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭包案、靠前指揮，組織精兵強(qiáng)將，逐案登記建檔，逐案分析癥結(jié)，逐案提出化解方案，逐案落實(shí)處理責(zé)任。兩級(jí)法院與涉案單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)積極溝通，通報(bào)案件進(jìn)展情況和化解方案，通力合作，綜合運(yùn)用法律、行政、經(jīng)濟(jì)和思想政治手段，妥善解決糾紛。在黨委政法委成立了由政法各單位業(yè)務(wù)骨干組成的涉法涉訴聯(lián)合接訪服務(wù)中心，并實(shí)行每周三公、檢、法、司“四長(zhǎng)”聯(lián)合接訪制度，對(duì)疑難案件的化解發(fā)揮了重要作用。1-9月聯(lián)合接訪服務(wù)中心共接訪群眾500余人次，轉(zhuǎn)交、督辦73件。截至目前，中央交辦涉法涉訴信訪案件13件，已化解11件，化解率84.6%；兵團(tuán)交辦涉法涉訴積案16件，已化解14件，化解率*%，其它2件正在全力化解當(dāng)中。今年審核、批準(zhǔn)司法救助案件45件，救助困難當(dāng)事人*人，發(fā)放救助金*萬(wàn)余元。
    （五）千方百計(jì)化解信訪積案。
    通過(guò)定期召開(kāi)信訪聯(lián)席會(huì)議，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)運(yùn)用行政資源和社會(huì)資源，認(rèn)真分析研判階段性信訪形勢(shì)，探索研究預(yù)防和處置對(duì)策，做到工作積極主動(dòng)、服務(wù)靠前延伸，妥善化解各類社會(huì)矛盾。師市先后7次召開(kāi)了信訪積案化解專題工作會(huì)議，對(duì)信訪積案化解工作提出了明確的目標(biāo)任務(wù)。按照中央、兵團(tuán)黨委有關(guān)信訪積案化解的部署要求，結(jié)合師市實(shí)際，采取強(qiáng)有力的措施，扎實(shí)推進(jìn)信訪積案化解，力爭(zhēng)使信訪積案在6月底前全部得到化解。就兵團(tuán)交辦及師市聯(lián)席會(huì)議辦公室梳理排查的37個(gè)信訪積案，成立了組織機(jī)構(gòu)，細(xì)化了工作職責(zé)、制定了工作原則、化解時(shí)限。一是師市聯(lián)席會(huì)議辦公室自行排查出來(lái)的37個(gè)信訪積案分別向6位師市領(lǐng)導(dǎo)、12個(gè)責(zé)任主體部門印發(fā)了“五包”責(zé)任通知。二是對(duì)各單位、部門自行排查的6大類202件信訪積案及兵團(tuán)交辦的38件重點(diǎn)疑難信訪積案進(jìn)行了任務(wù)分解，逐案落實(shí)責(zé)任主體、責(zé)任人、承辦人及化解措施、化解時(shí)限。根據(jù)“五個(gè)一”（一個(gè)包案領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)化解班子、一套穩(wěn)控措施、一套化解方案、一個(gè)辦會(huì)紀(jì)要）的要求，對(duì)法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，依法按政策予以解決；對(duì)訴求合理但堅(jiān)持過(guò)高要求的，在解決其合理訴求的同時(shí)，耐心細(xì)致地教育疏導(dǎo)、有針對(duì)性地做好解疑釋惑工作；對(duì)訴求不合理但生活確有困難的，采取救助、救濟(jì)、幫扶等方式，使其基本生活得到保障；對(duì)訴求解決到位但信訪人仍以同一事由繼續(xù)重復(fù)上訪的依法終結(jié)備案，扎扎實(shí)實(shí)做好信訪事項(xiàng)的辦理、復(fù)查、復(fù)核工作，按照“事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備、處理規(guī)范、上報(bào)及時(shí)”的辦結(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，把案件材料做扎實(shí)，確保程序公正、實(shí)體公正。使所有納入三級(jí)終結(jié)的信訪事項(xiàng)，經(jīng)得起歷史的檢驗(yàn)、經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。同時(shí)做好信訪事項(xiàng)終結(jié)后的教育穩(wěn)控等后續(xù)工作，對(duì)違法違規(guī)者，依法進(jìn)行處置。
    截止到*月底，兵團(tuán)交辦的信訪重點(diǎn)積案38件，經(jīng)過(guò)各級(jí)的努力，現(xiàn)已化解18件，終結(jié)16件，4件正在辦理中，辦結(jié)率90%；對(duì)兵團(tuán)交辦的*個(gè)信訪積案，已化解*件，終結(jié)10件，已進(jìn)入司法程序2件，辦結(jié)率100%。
    （六）暢通信訪工作渠道，維護(hù)群眾合法權(quán)益。
    1.搭建服務(wù)平臺(tái)，拓寬民聲渠道。以創(chuàng)新的思維積極培育和建設(shè)作為服務(wù)型政府“窗口”的“市長(zhǎng)熱線”和“市長(zhǎng)信箱”，積極促進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)，服務(wù)于改革發(fā)展穩(wěn)定大局。通過(guò)這個(gè)途徑聽(tīng)取群眾對(duì)政府工作，重點(diǎn)是與人民群眾日常生活密切相關(guān)問(wèn)題的批評(píng)、意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步發(fā)揮市長(zhǎng)熱線電話及市長(zhǎng)信箱協(xié)調(diào)能動(dòng)作用，整合方方面面的力量，形成了各級(jí)各部門之間的上下聯(lián)動(dòng)、密切配合，及時(shí)就地處理群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題?，F(xiàn)在群眾反映的問(wèn)題95%以上能夠得到大幅辦理和解決，大大增加了政府與群眾的聯(lián)系，為推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變、提高服務(wù)效率發(fā)揮了積極作用。
    2.突出依據(jù)政策，分類解決訴求。把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，把問(wèn)題解決在基層，是我們做好信訪工作的關(guān)鍵所在，也是我們做好信訪工作的落腳點(diǎn)。我們特別注重落實(shí)首辦責(zé)任制的落實(shí)以及跟蹤問(wèn)效。在第一時(shí)間、第一地點(diǎn)盡全力所能解決群眾訴求，對(duì)待群眾的訴求，我們堅(jiān)決按照：法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，依法按政策抓緊解決；對(duì)群眾提出應(yīng)當(dāng)解決、但因客觀條件不具備一時(shí)難以解決的問(wèn)題，向群眾解釋清楚，取得群眾的理解和支持，同時(shí)積極創(chuàng)造條件予以解決；對(duì)群眾提出的不合理要求，進(jìn)行說(shuō)服教育，積極引導(dǎo)；對(duì)生產(chǎn)生活遇到困難的信訪群眾，予以幫扶幫困，體現(xiàn)人文關(guān)懷。
    3.堅(jiān)持依法辦事，妥處疑難問(wèn)題。赴京訪、非正常訪、屢接屢訪是疑難問(wèn)題，我們注重把握：一是堅(jiān)持人要回來(lái)、事要解決，窮盡政策、窮盡辦法，千方百計(jì)、千言萬(wàn)語(yǔ)的'做好化解工作的理念。二是堅(jiān)持事前防范、源頭治理。在敏感時(shí)期、重要節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)值班制度，真正做到對(duì)本單位、本部門內(nèi)不穩(wěn)定因素心中有數(shù)，對(duì)重點(diǎn)人員全面納入穩(wěn)控視線，嚴(yán)格落實(shí)具體的穩(wěn)控措施，牢牢掌握工作的主動(dòng)權(quán)。三是把依法保障群眾信訪權(quán)益同依法處理違法信訪行為結(jié)合起來(lái)。堅(jiān)持快速反應(yīng)，處置到位。一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、勸返、處置等環(huán)節(jié)第一時(shí)間銜接配合到位，對(duì)違反《治安處罰法》、《信訪條例》等非正常上訪行為，司法機(jī)關(guān)及時(shí)介入，鎖定證據(jù)，依法處置。四是強(qiáng)化責(zé)任追究，用責(zé)任落實(shí)推動(dòng)工作落實(shí)。對(duì)責(zé)任不落實(shí)、工作不到位的責(zé)任單位和責(zé)任人按照干部管理權(quán)限實(shí)行問(wèn)責(zé)。
    思想上要以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨的十八大精神及十八屆三中全會(huì)精神，做好各項(xiàng)工作，把工作重心放在市委、市政府的中心部署上來(lái)。聯(lián)系信訪工作實(shí)際，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，不斷建立和完善機(jī)制、措施，更進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，密切黨和群眾聯(lián)系，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
    （一）重視基層信訪工作，把提高基層化解矛盾的能力擺上重要日程。
    信訪問(wèn)題大量產(chǎn)生在基層，其中大多數(shù)信訪問(wèn)題也能很妥善解決在基層。因?yàn)榛鶎踊A(chǔ)工作是否到位，直接影響到基層信訪工作成效及社會(huì)改革發(fā)展穩(wěn)定大局。因此，各級(jí)、各部門必須牢固樹(shù)立固本強(qiáng)基的思想，做到重心下移，關(guān)口前移，把抓好基層基礎(chǔ)工作作為切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，突出抓好全市信訪工作，不斷強(qiáng)化基層組織和基層干部的責(zé)任意識(shí)，提高化解矛盾、解決問(wèn)題的能力。
    （二）切實(shí)加強(qiáng)信訪部門的自身建設(shè)，發(fā)揮自身工作能力提高推動(dòng)整體工作水平。
    （三）要總攬信訪工作全局，客觀分析面臨的新情況、新任務(wù)。
    要站在政治的、全局的高度全面分析和充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的信訪形勢(shì)，對(duì)信訪工作面臨的新情況進(jìn)行科學(xué)分析和判斷，找準(zhǔn)信訪工作與中心工作的結(jié)合點(diǎn)，進(jìn)一步明確信訪工作面臨的新任務(wù)，研究制定有針對(duì)性的措施和辦法。
    （四）要突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，用重點(diǎn)突破實(shí)現(xiàn)工作的整體推進(jìn)。
    當(dāng)前，信訪工作任務(wù)非常繁重，必須善于抓主要矛盾，把關(guān)鍵和突出問(wèn)題解決好。各級(jí)各部門要根據(jù)各自的實(shí)際情況，重點(diǎn)抓好信訪收尾工作，并進(jìn)一步建立和完善長(zhǎng)效機(jī)制和配套制度；進(jìn)一步抓好涉及人民群眾切身利益關(guān)系的重大問(wèn)題的解決；同時(shí)盡可能創(chuàng)造條件深入群眾，加強(qiáng)法律、法規(guī)宣傳，積極引導(dǎo)群眾有秩序依法、依規(guī)上訪。工作中做到抓典型引好路，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)信訪工作整體上新水平。
    （五）要進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，以全新的思維、全新的理念看信訪。
    創(chuàng)新是做好信訪工作的不竭動(dòng)力。各級(jí)各部門信訪干部要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，自覺(jué)打破思想束縛和局限；在實(shí)踐中勇于探索，查找真理；把握好信訪工作今后發(fā)展方向。認(rèn)真對(duì)社會(huì)重大問(wèn)題的研究，把信訪工作的工作著力點(diǎn)向前推移，變上訪為下訪。
    信訪局的一切工作必須要時(shí)刻以人民的利益為基礎(chǔ)，一切從實(shí)際出發(fā)，做好我們信訪局的工作。協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門的重要信訪問(wèn)題；協(xié)調(diào)處理群眾集體來(lái)京上訪和異常、突發(fā)信訪事件；檢查、協(xié)調(diào)縣各部門信訪工作的信訪工作。指導(dǎo)信訪業(yè)務(wù)工作；總結(jié)推廣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門信訪工作的經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見(jiàn)和建議。了解并掌握信訪工作隊(duì)伍建設(shè)情況，組織信訪干部的培訓(xùn)。20我單位公共預(yù)算財(cái)政撥款安排三公預(yù)算經(jīng)費(fèi)為8萬(wàn)元，其中因公出國(guó)費(fèi)用0萬(wàn)元，公務(wù)用車維護(hù)費(fèi)用7.72萬(wàn)元，公務(wù)接待費(fèi)用0.5萬(wàn)元。
    上半年市信訪局工作總結(jié)篇四
    __區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)扶貧辦的正確指導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把解決群眾困難問(wèn)題作為扶貧工作的重點(diǎn)和突破口，積極謀劃，狠抓落實(shí)，取得了顯著的成效。現(xiàn)結(jié)合部門實(shí)際工作，就我局開(kāi)展的各項(xiàng)扶貧工作情況總結(jié)如下：
    一、提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化機(jī)構(gòu)，提供組織保障。
    開(kāi)展掛鉤扶貧工作以來(lái)，我們充分認(rèn)識(shí)到，幫助貧困地區(qū)脫貧致富是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的一項(xiàng)歷史任務(wù)，是立黨為公、執(zhí)政為民的有效載體，是落實(shí)“兩個(gè)務(wù)必”和對(duì)廣大干部職工進(jìn)行艱苦奮斗教育的重要形式，是我們政府職能部門義不容辭的責(zé)任。為此，局黨組進(jìn)一步加大扶貧攻堅(jiān)力度，加快推進(jìn)“__x”扶貧攻堅(jiān)規(guī)劃，把幫扶工作列入重要議事日程，多次召開(kāi)專題會(huì)議研究部署幫扶工作，強(qiáng)調(diào)幫扶工作的重要性和緊迫性，“一把手”親自抓，親自負(fù)責(zé)，對(duì)扶貧工作給予充分重視和支持，成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體指導(dǎo)日常扶貧工作的籌劃和落實(shí)，為拓寬幫扶領(lǐng)域，深化幫扶內(nèi)容，提高幫扶效果，提供了強(qiáng)有力的組織保障。
    二、深入實(shí)際，措施有力，增強(qiáng)幫扶意識(shí)。
    以來(lái)，我局主要領(lǐng)導(dǎo)都要親自帶領(lǐng)機(jī)關(guān)相關(guān)同志到扶貧掛鉤點(diǎn)考察，召開(kāi)專門會(huì)議進(jìn)行安排、部署，同時(shí)明確了五項(xiàng)措施：一是把定點(diǎn)扶貧工作作為全局的一件大事來(lái)抓，局黨組每年至少專題研究扶貧工作2次以上;二是主要領(lǐng)導(dǎo)主管領(lǐng)導(dǎo)每人每年至少親赴扶貧點(diǎn)一次，了解情況，搞好調(diào)研;三是掌握政策，了解信息，為村民生產(chǎn)生活解決實(shí)際問(wèn)題，使扶貧工作做到有的放矢;四是適時(shí)組織機(jī)關(guān)干部職工、一線工人向貧困村特困戶獻(xiàn)愛(ài)心;五是加大扶貧宣傳力度，讓機(jī)關(guān)干部職工、一線工人都來(lái)關(guān)心、支持和參與這項(xiàng)工作，形成扶貧幫困的良好氛圍。
    為在節(jié)日期間更好地把黨和政府的關(guān)懷和節(jié)日的問(wèn)候及時(shí)送到貧困戶家中，確保貧困家庭過(guò)上一個(gè)充滿歡樂(lè)、祥和、安定、溫暖氣氛的節(jié)日。1月7日，__區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理局在局長(zhǎng)的帶隊(duì)下，對(duì)扶貧掛鉤點(diǎn)七河忠義五組的貧困戶和村社干部進(jìn)行了慰問(wèn)，把黨和政府的關(guān)懷和溫暖送到困難群眾的心頭，同時(shí)帶去了大米、食用油以及棉被等生活用品，鼓勵(lì)貧困群眾在新的一年里克服困難、勤勞致富、早日脫貧。在這次活動(dòng)中，受到幫扶的困難戶2家，共支出資金__余元，此次活動(dòng)的開(kāi)展不僅是我局扶貧濟(jì)困的有力舉措，同時(shí)還給新黨員上了一堂生動(dòng)的黨課，激發(fā)了廣大干部職工的扶貧熱情，前往扶貧掛鉤點(diǎn)的干部職工同當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)座談會(huì)，深入交流，幫當(dāng)?shù)刎毨мr(nóng)戶出謀劃策，想辦法，并為貧困農(nóng)戶脫貧致富制定了一系列可行的措施，為繼續(xù)扎實(shí)有效的開(kāi)展工作奠定了基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，我局為了繼續(xù)做好的扶貧掛鉤點(diǎn)金山鄉(xiāng)東江東風(fēng)行政村的扶貧工作，進(jìn)一步詳細(xì)了解扶貧掛鉤點(diǎn)的具體情況，掌握政策，為貧困農(nóng)戶想辦法，出主意，切實(shí)為貧困農(nóng)戶的生產(chǎn)生活排憂解難，真正為農(nóng)戶走出一條脫貧致富之路出謀劃策，我局領(lǐng)導(dǎo)班子于今年10月隨同掛鉤領(lǐng)導(dǎo)深入扶貧掛鉤點(diǎn)了解了該村的詳細(xì)情況。
    三、認(rèn)真組織全局干部職工積極參加扶貧濟(jì)困活動(dòng)。
    在認(rèn)真搞好掛鉤聯(lián)系點(diǎn)扶貧工作的基礎(chǔ)上，我局全體干部職工積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府號(hào)召的“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”、“慈善一日捐”、“愛(ài)心圓夢(mèng)”等各種扶貧捐助活動(dòng)。用實(shí)際行動(dòng)大力發(fā)揚(yáng)“一方有難，八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng)，認(rèn)真組織全局干部職工參與各種捐款捐助活動(dòng)，為貧困山區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供了有力的資金扶持，確保了扶貧攻堅(jiān)工程的順利實(shí)施，極大地改善了貧困山區(qū)人民群眾的生產(chǎn)生活條件。為進(jìn)一步抓好的扶貧工作，我局在全體干部職工中繼續(xù)開(kāi)展“獻(xiàn)愛(ài)心”扶貧捐款活動(dòng)。今年6月份，由局領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭捐款，全局干部職工積極參與，捐款金額共計(jì)7540元;9月份，在“愛(ài)心圓夢(mèng)”捐助活動(dòng)中，共捐款6160元，在愛(ài)心圓夢(mèng)和金秋助學(xué)活動(dòng)中，共幫助近30名職工子女;10月份，我局認(rèn)真組織每年的“慈善一日”捐活動(dòng)，在捐款活動(dòng)中，我局全體干部職工大力弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助，扶貧濟(jì)困的中華美德，踴躍參與捐助活動(dòng)為困難群眾獻(xiàn)愛(ài)心，共捐款3740元;11月份，我局在“送溫暖，獻(xiàn)愛(ài)心”捐款捐物活動(dòng)中，共組織捐款3850元，衣物共計(jì)8件。年內(nèi)共計(jì)捐款金額21290元。
    扶貧捐款是一項(xiàng)政治性強(qiáng)、社會(huì)意義重大的工作，我局在扶貧工作上進(jìn)一步深入細(xì)致的做好宣傳動(dòng)員工作。10月10日下午，家住義尚街文林巷的我局清掃一隊(duì)職工和曉昱家發(fā)生火災(zāi)，造成了嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)損失，本著一方有難，八方支援的原則，我局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)率領(lǐng)局機(jī)關(guān)管理人員到職工家里進(jìn)行了慰問(wèn)，詳細(xì)了解了受損情況，對(duì)職工進(jìn)行了安撫，要求職工加強(qiáng)重建家園的信心，同時(shí)發(fā)動(dòng)全局干部職工開(kāi)展捐款獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，共計(jì)捐款13000余元。另外工會(huì)也組織了看望慰問(wèn)，并帶去了急需的生活用品，為職工解決了迫在眉睫的困難，更為促進(jìn)職工恢復(fù)生產(chǎn)生活提供了保障。通過(guò)一系列的積極開(kāi)展扶貧濟(jì)困、獻(xiàn)愛(ài)心等各種扶貧捐助活動(dòng)，密切了黨群關(guān)系與干群關(guān)系，讓干部的心更加貼近群眾。
    四、深入社區(qū)，開(kāi)展好黨內(nèi)互助“八個(gè)一”活動(dòng)。
    根據(jù)麗江市委組織部《關(guān)于在全市機(jī)關(guān)干部中開(kāi)展黨內(nèi)互助“八個(gè)一”活動(dòng)》的要求，我局認(rèn)真按照文件精神，切實(shí)組織我局黨員人對(duì)所幫扶的西安街道辦事處義正社區(qū)貧困黨員20人進(jìn)行了結(jié)對(duì)幫扶，并由我局領(lǐng)導(dǎo)班子和黨總支主要負(fù)責(zé)人親自到西安街道辦事處義正社區(qū)居委會(huì)實(shí)地考察掌握實(shí)情，具體了解幫扶貧困黨員的詳細(xì)情況，進(jìn)行真心實(shí)意幫助解決生產(chǎn)、生活中遇到的困難和問(wèn)題，竭盡全力為他們提供最及時(shí)、最急需、最貼切的幫扶、救助和關(guān)懷，力求取得實(shí)效。
    組織局全體黨員親自上門拜訪所結(jié)對(duì)的幫扶貧困黨員，并為20人貧困黨員送上棉被等生活用品進(jìn)行慰問(wèn)。按照環(huán)衛(wèi)局機(jī)關(guān)黨員干部結(jié)對(duì)幫扶義正社區(qū)貧困黨員互助花名冊(cè)對(duì)玉河下村7人、玉河中村6人、福慧村7人一家一戶上門拜訪，慰問(wèn)貧困黨員，面對(duì)面、心貼心，問(wèn)寒問(wèn)暖，共同探討義正社區(qū)城中村區(qū)情，農(nóng)民沒(méi)有土地種糧，只有在房前屋后的空地上多建一些商品房來(lái)維持生活的出路。在中秋佳節(jié)來(lái)臨之際為貧困黨員獻(xiàn)愛(ài)心，真正體現(xiàn)機(jī)關(guān)黨員對(duì)社區(qū)黨員的關(guān)心和幫助，增進(jìn)雙方友誼，激發(fā)生活、工作熱情，感受黨的溫暖。
    上半年市信訪局工作總結(jié)篇五
    受組織的關(guān)心和委派，我從5月1日開(kāi)始，到縣信訪局跟班學(xué)習(xí)3個(gè)月。在三個(gè)月的學(xué)習(xí)、特別是在縣委信訪接待室學(xué)習(xí)的一個(gè)月中，我學(xué)到了許多在公安日常工作中不可能學(xué)到的東西，縣信訪局、縣委值班領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、耐心細(xì)致的做群眾工作的方法、縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)老百姓的關(guān)心，都使我受益匪淺，真可謂跟班學(xué)三月，勝讀十年書(shū)。回顧三個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)經(jīng)歷，主要有如下三個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)：
    一、基本熟悉了信訪業(yè)務(wù)內(nèi)容和流轉(zhuǎn)程序我接到到縣信訪局跟班學(xué)習(xí)的通知后，既感到興奮又感到壓力很大。興奮的是上級(jí)給予了我這次難得的機(jī)會(huì)，使我能近距離和縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)一起共同處理各種信訪，肯定會(huì)獲益不校但也有巨大的壓力，因?yàn)槲覍?duì)信訪業(yè)務(wù)所知甚少，能否勝任具體的工作，心中實(shí)在沒(méi)有把握。為此，我一方面抓緊學(xué)《信訪條例》等業(yè)務(wù)書(shū)籍，盡快從理論上熟悉和掌握信訪業(yè)務(wù)的有關(guān)知識(shí)，以便縮短契入業(yè)務(wù)的時(shí)間。另一方面，在具體的學(xué)習(xí)中，注意觀察和揣摩老信訪們的一舉一動(dòng)、一言一行，從他們的言傳身教中熟悉信訪業(yè)務(wù)和工作流程。通過(guò)三個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)，我基本熟悉和掌握了一般信訪、重點(diǎn)信訪、批轉(zhuǎn)信訪的處理程序，也基本上對(duì)《信訪條例》的內(nèi)容有了較深的了解。
    二、學(xué)到了嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)在跟班學(xué)習(xí)的三個(gè)月中，我感受最深的就是縣信訪局和縣委辦的領(lǐng)導(dǎo)和干部嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。信訪局長(zhǎng)方曙光同志，身為一局之長(zhǎng)，在處理大量的事務(wù)性工作之余，自己親自接訪處訪;副局長(zhǎng)米發(fā)伍等同志，始終在接訪、處訪的第一線，根本沒(méi)有將自己作副局長(zhǎng)看，不僅沒(méi)有架子，甚至對(duì)上訪群眾的解釋等工作，做得比一般干部還要細(xì)、還要具體;縣委辦的副主任何勇、劉傳雄等領(lǐng)導(dǎo)，雖然工作繁忙，在值班期間，始終堅(jiān)守在信訪第一線，對(duì)上訪群眾的訴求，能解決的當(dāng)場(chǎng)拍板，不讓群眾多跑路，對(duì)暫時(shí)不能解決的問(wèn)題，亦是好言相勸，盡量多作解釋工作，對(duì)無(wú)理上訪的，也態(tài)度鮮明地予以說(shuō)明。有一件事我至今還最清楚地記得：新墻鎮(zhèn)有一何姓群眾，到縣委信訪接待室要求見(jiàn)彭國(guó)甫書(shū)記，反映該村因?yàn)樗峭庑杖硕粚?yīng)該分給他的土地征收款分給他。劉主任受理該信訪后，立即打電話與新墻鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，要求該鎮(zhèn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)必須解決信訪反映的問(wèn)題。過(guò)了二天，劉主任再次打電話到新墻鎮(zhèn)，詢問(wèn)該信訪的處理情況。這種認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和工作態(tài)度，對(duì)我的教育和啟發(fā)確實(shí)很大，也使我對(duì)自己過(guò)來(lái)的工作不得不作深刻地反思：與縣信訪局和縣委等領(lǐng)導(dǎo)地感到，我們縣公安局確實(shí)還存在相當(dāng)大的不足。
    三、對(duì)人民群眾的疾苦有了更深的理解我在公安工作多年，似乎形成了這樣的思維定勢(shì)：總認(rèn)為老百姓上訪是無(wú)理取鬧、是刁民。通過(guò)三個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)，不僅使我改變了這樣的看法，更使我對(duì)群眾的訴求有了更深的理解與同情：由于我們個(gè)別人工作的失誤或夾雜著私心，給純樸的老百姓帶來(lái)了難以想象的痛苦，甚至是傾家蕩產(chǎn)。如前面所舉的何姓群眾應(yīng)該分得征收款卻由于個(gè)別人的私心剝奪了他的權(quán)力;還有一從教三十余年、應(yīng)該錄為國(guó)家教師的群眾卻被別人頂替等事件，確實(shí)引人深思、發(fā)人深剩雖然有個(gè)別的上訪者是無(wú)理上訪，但大數(shù)的上訪者都是帶著對(duì)我們干部、對(duì)我們政府的信賴來(lái)請(qǐng)求解決問(wèn)題的，接訪者的一句話、一個(gè)動(dòng)作，都會(huì)在上訪者心中留下或好或壞的深刻印象。三個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)，我明白了作為一名國(guó)家公務(wù)員、特別是作為一名人民警察，必須要對(duì)自己的工作中的所作所為負(fù)責(zé)，必須對(duì)人民群眾抱有極大的同情心和理解之心。只有這樣，我們才會(huì)時(shí)刻端正自己的工作態(tài)度，時(shí)刻警惕自己的一舉一動(dòng)和一言一行，才會(huì)更加堅(jiān)定我們服務(wù)群眾的信念。三個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但三個(gè)月的感受卻將使我終生難忘。同時(shí)，我也建議，縣委縣政府?dāng)U大跟班學(xué)習(xí)干部的范圍;縣信訪部門適當(dāng)增加跟班學(xué)習(xí)干部的工作量和責(zé)任感，通過(guò)這一有效的途徑來(lái)提高全縣干部的素質(zhì)和水平。
    上半年市信訪局工作總結(jié)篇六
    今年上半年，在州氣象局的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣委、縣政府的大力支持下，認(rèn)真貫徹全省、全州氣象局長(zhǎng)會(huì)議精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞州局下達(dá)的目標(biāo)管理任務(wù)，強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，層層分解任務(wù)，明確重點(diǎn)工作，制定具體措施。通過(guò)全局干部職工的共同努力，較好地完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將我局20××年上半年工作總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。
    局黨支部按照州局和縣委縣政府的具體要求，組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的精神，認(rèn)真貫徹中央“八項(xiàng)”規(guī)定，提高機(jī)關(guān)工作效率效能，實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，積極配合縣農(nóng)辦參與農(nóng)口戰(zhàn)線爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，狠抓了政治理論學(xué)習(xí)，努力提高干部職工思想覺(jué)悟，開(kāi)展正反面教育，產(chǎn)生了良好的效果。年初制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)年度工作計(jì)劃和實(shí)施方案，并納入了年度工作目標(biāo)管理。嚴(yán)格執(zhí)行“三人決策”和辦事公開(kāi)制度，增加工作的透明度，上半年沒(méi)有出現(xiàn)頂風(fēng)違紀(jì)行為，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到了實(shí)處。
    二、業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
    通過(guò)政治理論學(xué)習(xí)，干部職工作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。特別是業(yè)務(wù)人員思想素質(zhì)和職業(yè)道德明顯提高，他們嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)崗位練兵，認(rèn)真學(xué)習(xí)新技術(shù)新規(guī)定，工作中你追我趕，質(zhì)量與歷年相比穩(wěn)步上升，測(cè)報(bào)上半年無(wú)錯(cuò),錯(cuò)情率為0.0‰，各種資料、報(bào)表上報(bào)及時(shí)，尤其是災(zāi)情報(bào)表上報(bào)準(zhǔn)確及時(shí);我局將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取下半年業(yè)務(wù)質(zhì)量不滑坡。
    三、公益氣象服務(wù)準(zhǔn)確、及時(shí)。
    (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
    我局根據(jù)本縣實(shí)際情況制定了今年春播服務(wù)工作實(shí)施方案，從指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)章制度等方面作了周密地安排。并嚴(yán)格了24小時(shí)值班制度、請(qǐng)、銷假制度、災(zāi)害性天氣集體會(huì)商和重大災(zāi)害性、轉(zhuǎn)斬性、關(guān)鍵性天氣向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)制度。在州局業(yè)務(wù)科和州氣象臺(tái)的指導(dǎo)下，我們積極組織人員對(duì)本站觀測(cè)儀器、9210衛(wèi)星接收設(shè)備、區(qū)域自動(dòng)氣象站、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了一次全面巡檢，做到技術(shù)裝備和業(yè)務(wù)系統(tǒng)有保障。
    (二)預(yù)報(bào)準(zhǔn)確、服務(wù)及時(shí)。
    2月29日我局組織發(fā)布了《20xx年春季氣候趨勢(shì)預(yù)測(cè)》：“預(yù)計(jì)20××年春季播種期間天氣較好，育秧期天氣較差。春季冷暖變幅大。3月氣溫正常略偏低，4月氣溫略偏高。3月下旬中期至清明前后有一段晴好天氣，適于水稻播種。3月上中旬和4月中旬各有一段低溫連陰雨天氣，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)有春寒或倒春寒發(fā)生。預(yù)計(jì)5月上旬有五月低溫發(fā)生。預(yù)計(jì)春播育秧期總降水量正常略多，其中3月份降水略多，4月降水正常，出現(xiàn)春旱的可能性小。穩(wěn)定通過(guò)8℃初日略偏遲，出現(xiàn)在3月中旬末;穩(wěn)定通過(guò)11℃初日偏早，出現(xiàn)在3月下旬前期。”預(yù)報(bào)準(zhǔn)確。根據(jù)農(nóng)作物主要生長(zhǎng)季，及時(shí)發(fā)布專題氣象預(yù)報(bào)。將預(yù)報(bào)情報(bào)資料向縣黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，每天與縣政府辦、縣防汛辦、農(nóng)辦聯(lián)系，報(bào)送長(zhǎng)期、中期、短期天氣預(yù)報(bào)及實(shí)時(shí)資料，為縣領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué)依據(jù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，春播期我局發(fā)布書(shū)面材料達(dá)10余次、100余份，電話匯報(bào)傳遞氣象信息150次以上，農(nóng)業(yè)氣象專報(bào)5次。并將預(yù)報(bào)情報(bào)資料及時(shí)傳達(dá)給服務(wù)單位。由于我局在春播期預(yù)報(bào)準(zhǔn)確、服務(wù)及時(shí)，受到縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和服務(wù)單位的稱贊。
    (三)及時(shí)開(kāi)展人工防雹增雨工作。
    為有效減輕冰雹災(zāi)害對(duì)我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)尤其煙葉生產(chǎn)的危害，按照州氣象局要求和縣委、縣政府的部署，我局5月4日召開(kāi)20××年人影工作培訓(xùn)會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)主管部門的文件精神，要求氣象員和民兵要增強(qiáng)安全作業(yè)意識(shí)，提高規(guī)范化作業(yè)水平。組織民兵操練，溫習(xí)操作流程，講解故障排除，為今年人影安全作業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。5月5日，我局將6門高炮分別在鹽井、松柏、撫志、富坪、石堤、車坪進(jìn)駐炮點(diǎn)，正式開(kāi)展人工防雹增雨工作。
    (四)抓好區(qū)域自動(dòng)氣象站網(wǎng)維護(hù)工作。
    在入汛前，在州氣象局的領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)科的指導(dǎo)下，我局對(duì)全縣30個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)42個(gè)區(qū)域站進(jìn)行了全面維護(hù)，今年下半年我局繼續(xù)對(duì)采用市電進(jìn)行供電的區(qū)域站進(jìn)行升級(jí)改造，采用太陽(yáng)能供電現(xiàn)有的購(gòu)置5套兩要素區(qū)域站，將本縣城的單要素進(jìn)行整改。
    四、氣象宣傳廣泛、到位。
    我局分別在3.23、5.12防災(zāi)減災(zāi)日，組織人員上街，大力宣傳了《氣象法》、《xx省防雷管理?xiàng)l例》、雷電知識(shí)、雷災(zāi)事故、重大災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)及手機(jī)短信和“96121”重點(diǎn)工程包月業(yè)務(wù)，路過(guò)行人紛紛前來(lái)咨詢，領(lǐng)取宣傳資料，獲得了良好的社會(huì)效益。
    上半年市信訪局工作總結(jié)篇七
    20xx年精河縣農(nóng)經(jīng)工作緊緊圍繞自治州農(nóng)經(jīng)工作任務(wù)，服從縣黨委、政府工作大局，積極履行農(nóng)經(jīng)參謀助手職能。年初制定20xx年農(nóng)經(jīng)工作任務(wù)分解表，任務(wù)分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣分管人員，每月進(jìn)行督促檢查。從建制度、抓規(guī)范、強(qiáng)管理入手，充分發(fā)揮農(nóng)經(jīng)部門的職能作用，有力推動(dòng)了精河縣農(nóng)經(jīng)工作的發(fā)展?，F(xiàn)將今年以來(lái)工作總結(jié)如下：
    一、農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)工作取得新成效。
    1、20xx年農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)形成熱潮。我局緊跟中央土地流轉(zhuǎn)政策定思路，充分發(fā)揮宣傳、交流和典型示范引導(dǎo)作用和項(xiàng)目資金和優(yōu)惠政策的推動(dòng)作用，在充分尊重民情民意、調(diào)動(dòng)民智民力的基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)農(nóng)村土地依法、有序向新型經(jīng)營(yíng)主體流轉(zhuǎn)。20xx年全縣二鄉(xiāng)、二鎮(zhèn)、一場(chǎng)流轉(zhuǎn)土地面積約為4.714萬(wàn)畝，完成計(jì)劃面積的156%，其中：向16家合作社流轉(zhuǎn)3.9萬(wàn)畝、向?qū)I(yè)大戶流轉(zhuǎn)0.74萬(wàn)畝，其他向企業(yè)和農(nóng)戶間互換流轉(zhuǎn)0.074萬(wàn)畝。
    2、建立健全縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心機(jī)構(gòu)職能，以服務(wù)加強(qiáng)流轉(zhuǎn)?？h鄉(xiāng)兩級(jí)均已成立農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心，服務(wù)中心為農(nóng)戶提供農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)合同文本、為流轉(zhuǎn)雙方提供信息、政策咨詢、做好流轉(zhuǎn)糾紛的調(diào)處、對(duì)土地流轉(zhuǎn)情況進(jìn)行統(tǒng)資料歸檔，逐步成為土地流轉(zhuǎn)的后盾和依托。春耕生產(chǎn)前期，縣、鄉(xiāng)流轉(zhuǎn)服務(wù)中心工作人員每周到鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)調(diào)查走訪流轉(zhuǎn)情況，深入了解流轉(zhuǎn)的困難和問(wèn)題，幫助查找土地流轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)，并從農(nóng)村土地政策落實(shí)、土地流轉(zhuǎn)合同規(guī)范簽定、合作社財(cái)務(wù)規(guī)范管理、合作社民主管理、社務(wù)財(cái)務(wù)公開(kāi)方面要求和督促合作社做好風(fēng)險(xiǎn)防范，為土地流轉(zhuǎn)雙方權(quán)益，實(shí)現(xiàn)雙贏打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    二、農(nóng)村集體“三資”規(guī)范化管理得到加強(qiáng)。
    1、按照農(nóng)村“三資”管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格管理農(nóng)村財(cái)務(wù)。每個(gè)月對(duì)農(nóng)村“三資”臺(tái)帳、“八帳四簿”登記和帳實(shí)相符情況進(jìn)行督促檢查，確保農(nóng)村財(cái)務(wù)及時(shí)規(guī)范管理。
    2、村級(jí)第一季度財(cái)務(wù)公開(kāi)全面公開(kāi)。4月份，檢查了2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、5家合作社、4個(gè)行政村的財(cái)務(wù)管理及財(cái)務(wù)公開(kāi)情況。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均能夠按照要求開(kāi)展財(cái)務(wù)公開(kāi)。
    (二)、全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的做好人均收入測(cè)算工作。
    1、認(rèn)真做好農(nóng)牧民人均收入測(cè)算工作。精河縣現(xiàn)有農(nóng)業(yè)人口76264人，預(yù)計(jì)，20xx年精河縣農(nóng)牧民人均純收入可達(dá)13348元，比20xx年的12348元增加1000元，其中：種植業(yè)新增250元、畜牧業(yè)新增150元、二三產(chǎn)業(yè)新增50元、勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移新增450元、轉(zhuǎn)移性收入100元。
    2、按照州農(nóng)經(jīng)局的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)了第一季度農(nóng)村經(jīng)濟(jì)收益分配表;。
    三、依法開(kāi)展農(nóng)民專業(yè)合作社指導(dǎo)、服務(wù)和扶持工作。
    截止到20xx年2月底，精河縣在工商部門注冊(cè)登記農(nóng)民專業(yè)合作社共有304家，較去年底新增15家。
    縣農(nóng)經(jīng)局不斷加強(qiáng)對(duì)合作社的指導(dǎo)、服務(wù)和扶持，建立合作社動(dòng)態(tài)發(fā)展管理服務(wù)機(jī)制，扶優(yōu)扶強(qiáng)有特色、有成效的合作社。今年對(duì)10家流轉(zhuǎn)土地合作社進(jìn)行指導(dǎo)20次，有效規(guī)范和促進(jìn)了合作社發(fā)展。積極組織申報(bào)區(qū)級(jí)示范合作社，擬申報(bào)8家合作社。
    四、深入開(kāi)展農(nóng)經(jīng)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織人員外出觀摩學(xué)習(xí)農(nóng)經(jīng)工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高農(nóng)經(jīng)人員能力水平。
    今年上半年共培訓(xùn)縣鄉(xiāng)村農(nóng)經(jīng)人員2121人，培訓(xùn)班次4期。其中：培訓(xùn)村級(jí)農(nóng)經(jīng)人員2期，共計(jì)160人，培訓(xùn)內(nèi)容村級(jí)財(cái)務(wù)管理和農(nóng)村土地流轉(zhuǎn);培訓(xùn)縣鄉(xiāng)農(nóng)經(jīng)人員40人，培訓(xùn)內(nèi)容農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)登記及農(nóng)經(jīng)業(yè)務(wù);組織到沙灣觀摩學(xué)習(xí)12人，學(xué)習(xí)內(nèi)容農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)到合作社及農(nóng)經(jīng)管理經(jīng)驗(yàn)。
    一是健全完善縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場(chǎng)農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心機(jī)構(gòu)和職能，充分發(fā)揮土地流轉(zhuǎn)中心服務(wù)農(nóng)民土地流轉(zhuǎn)職能;開(kāi)展落實(shí)好農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)登記頒證整縣推進(jìn)試點(diǎn)各項(xiàng)工作任務(wù)。
    二是加強(qiáng)鄉(xiāng)村集體財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)范化管理的指導(dǎo)和監(jiān)督，開(kāi)展農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計(jì)工作，完成審計(jì)21個(gè)村的任務(wù)。
    三是深入開(kāi)展農(nóng)民負(fù)擔(dān)檢查，加強(qiáng)農(nóng)民負(fù)擔(dān)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)農(nóng)民負(fù)擔(dān)方面的問(wèn)題。
    四是加強(qiáng)農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織的指導(dǎo)、服務(wù)和扶持，不斷發(fā)揮合作組織團(tuán)結(jié)組織農(nóng)民抱團(tuán)闖市場(chǎng)、共同應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、共同致富的功能。
    五是認(rèn)真做好農(nóng)村經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)和農(nóng)產(chǎn)品成本核算工作。選擇農(nóng)民人均收入測(cè)算點(diǎn)全面真實(shí)掌握農(nóng)村農(nóng)民人均純收入情況;加強(qiáng)成本核算點(diǎn)的指導(dǎo)和督查，確保成本核算數(shù)字的準(zhǔn)確、真實(shí)和代表性。
    上半年市信訪局工作總結(jié)篇八
    20__年度，我校工會(huì)在市教誨工會(huì)及學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表的重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，深刻學(xué)習(xí)《中共核心國(guó)務(wù)院對(duì)深入教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決策》，堅(jiān)持以法治會(huì)，加強(qiáng)自身管理體系的建設(shè)，全面提高教代會(huì)品德，配合學(xué)校行政連續(xù)走產(chǎn)業(yè)化辦學(xué)的道路，組織全校教職工團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮力開(kāi)拓，加強(qiáng)學(xué)校的物質(zhì)文化建設(shè)跟精神文明建設(shè)，為學(xué)校20__年繼續(xù)評(píng)為“x市模范學(xué)?！?、“x市德育工作提高學(xué)?！薄ⅰ皒市依法治市工作先進(jìn)學(xué)?！弊鞒隽藨?yīng)有的貢獻(xiàn)，我校工會(huì)也被評(píng)為“x市教育工會(huì)先進(jìn)群體”?，F(xiàn)將20__年工會(huì)工作總結(jié)如下：
    一．努力提高教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，建設(shè)一支精良的教師隊(duì)伍。
    學(xué)校的重要工作是教育，培養(yǎng)跨世紀(jì)的中等技巧人才是職業(yè)中學(xué)的主要職責(zé)。要提高學(xué)校教育教學(xué)水平就必須有一支思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的教師步隊(duì)，今年工會(huì)配合學(xué)校教導(dǎo)處、政教處開(kāi)展了一系列活動(dòng)，切實(shí)提高了教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    （1）不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高教工師德水平。
    一直學(xué)習(xí)是先進(jìn)老師師德水平，促進(jìn)先生整體素質(zhì)不斷提高的保障。學(xué)校黨支部、校長(zhǎng)室始終器重教職工的實(shí)踐學(xué)習(xí)，規(guī)定每周三下午為黨員干部學(xué)習(xí)時(shí)間、每周日下戰(zhàn)書(shū)為教師學(xué)習(xí)時(shí)間，雷打不動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高教師的政管理論水平和道德修養(yǎng)。
    首先，我們加強(qiáng)了政管理論的學(xué)習(xí)，讓教師樹(shù)立準(zhǔn)確的人生觀、職業(yè)觀。良好的品德、正確的價(jià)值觀不是靠空泛的說(shuō)教形成的，它緣于人對(duì)人生、對(duì)空想、對(duì)社會(huì)的正確意識(shí)，只有在提高教師政管理論水平的基礎(chǔ)上，才華將師德工作落在實(shí)處。我們工會(huì)積極配合黨支部堅(jiān)持組織教工學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)習(xí)馬克思的辯證唯物論，將黨的政策、路線教育與教育教學(xué)實(shí)際結(jié)合起來(lái)，在提高教師政治覺(jué)悟的基礎(chǔ)上，開(kāi)展行之有效的師德教育。
    其次，增強(qiáng)了法制學(xué)習(xí)。在師德教育中，咱們堅(jiān)持以法治教，以法治校。今年工會(huì)組織教師學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)-法》、《防范未成年人犯罪法》等與教育教養(yǎng)相關(guān)的法律知識(shí)，通過(guò)常識(shí)競(jìng)賽、講演比賽、考試等各種形式檢測(cè)、牢固這些知識(shí)，提醒教師時(shí)刻記住要遵紀(jì)守法。在學(xué)法的基本上，工會(huì)輔助考核組制訂《教師管理?xiàng)l例》、《班主任管理?xiàng)l例》等各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)師德提出了清楚的懇求，成為教師約束自己舉動(dòng)，進(jìn)步師德程度的保障。
    同時(shí)，工會(huì)將“愛(ài)生敬業(yè)”活動(dòng)與學(xué)陶活動(dòng)聯(lián)合起來(lái)，成破了一職中“陶行知研究學(xué)會(huì)”，學(xué)習(xí)陶行知的“奉獻(xiàn)”、“求真”、“發(fā)明”等教育思惟，以陶為師，塑造和完善教師本身的人格，進(jìn)一步加強(qiáng)了陶行知教育思維的實(shí)踐研討和教學(xué)實(shí)際，取得了良好成果。在這一系列活動(dòng)中，丁邦美、金亦兵、金錦云、許森等一大批優(yōu)良的新老班主任懷才不遇，他們敬業(yè)愛(ài)生的佳話在學(xué)生中廣為傳布，教師的整體素質(zhì)有了很大的提高。在今年11月如皋市教育系統(tǒng)德育建設(shè)研究會(huì)上，工會(huì)主席朱加林同志向全市四十多所學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)主席作了《加強(qiáng)師德教育，創(chuàng)建文明學(xué)?！返墓ぷ鲄R報(bào)。
    （2）保持履行“青藍(lán)工程”，增進(jìn)青年老師敏捷成長(zhǎng)。
    學(xué)校工會(huì)不僅加強(qiáng)了教師師德師表教育，提高了教師的職業(yè)道德素質(zhì)，同時(shí)更重視培養(yǎng)教師的教育教學(xué)能力。工會(huì)創(chuàng)造所有條件，通過(guò)組織各種活動(dòng)來(lái)提高教職工的職業(yè)技能水溫和文明建設(shè)水平。在年初的教師大會(huì)上，工會(huì)主席就要求全體教職工要立足崗位成才，通過(guò)自學(xué)、函授等方式提高文明素質(zhì)，通過(guò)教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)提高能力水平。
    首先，工會(huì)配合學(xué)校行政持續(xù)實(shí)施“青藍(lán)工程”。采用“老幫青”的方法，讓教訓(xùn)豐富的老教師與羽翼未豐的新教師結(jié)成對(duì)子。針對(duì)我校青年教師占80%的情況，工會(huì)讓已經(jīng)過(guò)關(guān)、表現(xiàn)突出的教師與剛走上工作崗位的教師結(jié)成對(duì)子，簽訂師徒合同，劃定三年為一周期，每年判斷一個(gè)目標(biāo)，要求師徒奇特提高。
    因?yàn)殚L(zhǎng)年堅(jiān)持“青藍(lán)工程”，我校年輕教師成長(zhǎng)很快。x、x、x、x、x等近二十位年輕教師迅速成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干。他們有的在高復(fù)班擔(dān)當(dāng)重?fù)?dān)，教學(xué)成績(jī)凸起，今年，高復(fù)班高考成績(jī)喜人，123人參考，全體錄取，其中本科錄取27人；有的在省市各級(jí)教養(yǎng)中獨(dú)占鰲頭，為學(xué)校爭(zhēng)得名譽(yù)；有的專業(yè)成就突出，成為南通市職業(yè)學(xué)校學(xué)科帶頭人。在市“青藍(lán)工程”工作研究會(huì)上，我校朱加林校長(zhǎng)對(duì)于“青藍(lán)工程”的工作總結(jié)報(bào)告《雛鳳清于老鳳聲》受到了與會(huì)代表的高度贊美。
    其次，工會(huì)配合教科室，發(fā)展科研活動(dòng)，提高教師業(yè)務(wù)水平。學(xué)校青年教師多，教訓(xùn)不足，工會(huì)自動(dòng)為教師解憂，開(kāi)設(shè)了教工閱覽室為教師科研供應(yīng)了方便，組織教師去兄弟學(xué)校參觀取經(jīng)，拓寬教師視線。教師們紛紛查找資料，在本人的“實(shí)驗(yàn)田”里搞試驗(yàn)，一套套活潑、新穎的教學(xué)打算也出來(lái)了，一批批年青的教師成長(zhǎng)起來(lái)了。在x市教學(xué)比武中x、x懷才不遇，雙雙奪得第一名。x老師被省教委推薦到x大學(xué)參加建造類骨干教師培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。
    在市教育局教科室的組織領(lǐng)導(dǎo)下，我校破項(xiàng)、申報(bào)的“十五”科研課題《科教興市與科教興師的關(guān)系研討》、《區(qū)域職教發(fā)展策略與模式研究》已成功通過(guò)如皋初審，現(xiàn)正在南通復(fù)審。
    二．堅(jiān)持校務(wù)公然，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮工會(huì)的監(jiān)視功能。
    教職工是學(xué)校的主人，是學(xué)校物資文明和精神文明的發(fā)現(xiàn)者和建設(shè)者。學(xué)校工會(huì)長(zhǎng)期以來(lái)，始終關(guān)心職工生活，堅(jiān)持教代會(huì)制度，充分發(fā)揮教代會(huì)的橋梁、紐帶作用，加強(qiáng)教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民-主管理。
    1．實(shí)行民-主管理。
    每學(xué)期開(kāi)學(xué)前，學(xué)校都召開(kāi)教職工代表大會(huì)。會(huì)前由學(xué)校黨支部及工會(huì)委員會(huì)商討列出教代會(huì)探討的提案主題及要點(diǎn)，踴躍讓教師參與學(xué)校管理。我們列出學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)改革；管理體制的改革與設(shè)想；學(xué)校專業(yè)設(shè)置；專業(yè)科管理走工業(yè)化途徑；畢業(yè)生就業(yè)渠道及與用人單位的橫向聯(lián)系；關(guān)于學(xué)校食堂與師生生活等近二十條提案要點(diǎn)，讓全部教師加入探討。讓他們以主人翁的精神參與學(xué)校全方位的民-主管理。正是因?yàn)榧紡V益，才使我校范疇建設(shè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展，今年，咱們不僅新建了利用面積為2550m2的男生宿舍樓，還建造了300m的環(huán)形跑道的標(biāo)準(zhǔn)操場(chǎng)。
    2．堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)。
    學(xué)校工會(huì)全面貫徹、實(shí)行市政府、教育局、教育工會(huì)關(guān)于“校務(wù)公開(kāi)”的意見(jiàn)精神，積極組織實(shí)施學(xué)校校務(wù)公開(kāi)。今年，學(xué)校黨支部和工會(huì)結(jié)合召開(kāi)三次行政辦公會(huì)，三次全校教職工大會(huì)及教職工代表大會(huì)，列出21大項(xiàng)內(nèi)容，向全校教職工全面公面學(xué)校黨建、財(cái)務(wù)、基建、職評(píng)、評(píng)先、考核、福利、教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、政教、培訓(xùn)、后勤等全部工作情形，頒布材料140份。同時(shí)辨別召開(kāi)三次座談會(huì)，傾聽(tīng)全校師生對(duì)學(xué)校工作的看法和建設(shè)。設(shè)立學(xué)校校長(zhǎng)意見(jiàn)箱，部署學(xué)?！靶?wù)公開(kāi)”公布欄。今年，我校“校務(wù)公開(kāi)”已辦到第六期，受到老師的好評(píng)。校務(wù)公開(kāi)使教職工對(duì)學(xué)校發(fā)展前途、改革的目的、管理的措施、工作的程序進(jìn)行了全面的、深入的了解，全面調(diào)動(dòng)了寬大教職員的積極性，增強(qiáng)了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識(shí)，加強(qiáng)了學(xué)校的民-主建設(shè)和廉政建設(shè)。
    3．參與學(xué)校的決定。
    工會(huì)在幫助校行政進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部治理體系改造的同時(shí)，始終介入學(xué)校的民-主管理，參加學(xué)校的決議。對(duì)學(xué)校試行的改革計(jì)劃跟制定的各項(xiàng)規(guī)章軌制廣泛征求見(jiàn)解，一直修改完美，保障明施后果。教代會(huì)施展監(jiān)督職能，對(duì)學(xué)校中層干部提出述職的請(qǐng)求，學(xué)校年初考評(píng)，不稱職的中層干部下一年度將不予聘任；對(duì)工作才能強(qiáng)，上級(jí)主管局部未行文任命的同道，學(xué)校擇優(yōu)聘任，并享受中層干部待遇。20__年學(xué)校聘請(qǐng)6名青年先生擔(dān)負(fù)學(xué)?？剖乙患?jí)的引導(dǎo)及助理，從而造成能者上，平者讓，庸者下的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
    政治的透明度和財(cái)務(wù)的透明度成為一種無(wú)形的凝聚力，使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子能把全校200多位教職工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，在各項(xiàng)工作中爭(zhēng)創(chuàng)一流。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)帶頭，暑假中，我校教師冒著酷暑在全市30多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，僅用了5天的時(shí)光，為學(xué)校招生700余人。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的全部成員，在全體暑假中人人都曬掉一層皮，從不叫一聲苦，這都緣于對(duì)學(xué)校無(wú)限的熱愛(ài)和對(duì)職業(yè)教導(dǎo)事業(yè)的無(wú)比忠誠(chéng)。
    三．急教工所急，想教工所想，把工會(huì)建成暖和的職工之家。
    要發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性，不僅要在工作上壓擔(dān)子，更要在生涯上關(guān)懷教師，切實(shí)贊助教師解決實(shí)際艱苦，把工會(huì)辦成真正的教職工之家。
    首先，關(guān)注青年教師的成長(zhǎng)。我校每年都要招進(jìn)一批年輕的教師，這些教師活動(dòng)能力強(qiáng)，常識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)步，為學(xué)校增添了新的活力。然而由于年紀(jì)輕，生活閱歷淺，容易受社會(huì)不良習(xí)慣的影響。為了幫助青年教師迅速成長(zhǎng)起來(lái)，工會(huì)每月開(kāi)一次“新教師座談會(huì)”，認(rèn)真理解新教師的思維狀況和生活艱難，給他們以溫暖的關(guān)心。工會(huì)委員會(huì)的委員還與新教師結(jié)成隊(duì)子，時(shí)常找他們談話，關(guān)心他們的每一步成長(zhǎng)，使新教師克服了剛進(jìn)校好高鶩遠(yuǎn)、燥動(dòng)不安、耐挫才干差等不良感情，逐步成長(zhǎng)為合格的教師。
    其次，關(guān)心教職工的實(shí)際難題。學(xué)校有多少位老師家景非常困窘，學(xué)校工會(huì)從活動(dòng)經(jīng)費(fèi)中拿出二萬(wàn)元，作為困難補(bǔ)助基金，救濟(jì)貧窮或遇到重大災(zāi)害的教師。今年，我校新婚夫婦x、x家里遇上了龍卷風(fēng)，屋宇全部被卷走了。x家本就困難，父母年邁，終年生病，弟弟還在上初中，一家四口僅靠他一個(gè)人的工資生活。面對(duì)突來(lái)的巨難，年輕的夫婦不知所措，只是干著急，校工會(huì)主席x校長(zhǎng)知道后，立刻組織黨員干部去他家慰問(wèn)，并實(shí)地考察后，代其向保險(xiǎn)公司索賠8000元，同時(shí)在全校師生中開(kāi)展了“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，共募捐公民幣近5000余元，幫陳建朋夫婦解決了實(shí)際問(wèn)題。
    學(xué)校教職工遇有婚喪產(chǎn)假，學(xué)校工會(huì)都組織人員前去慰問(wèn)，把學(xué)校的關(guān)心送到每個(gè)教職工的心坎上。真摯的關(guān)懷為廣大教職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到教育教學(xué)活動(dòng)中，把學(xué)校事當(dāng)作自己事，踴躍地以主人翁的精神投入到學(xué)校管理和建設(shè)中，為學(xué)校發(fā)展作貢獻(xiàn)。
    再次，工會(huì)還十分關(guān)心學(xué)生的困難。我校招生的對(duì)象大部分是城市學(xué)生，有好些學(xué)生家境貧寒，只能靠貸款上學(xué)。學(xué)校工會(huì)在開(kāi)學(xué)初就招集班主任懂得哪些學(xué)生屬于貧困家庭，組織黨員干部與貧苦生結(jié)隊(duì)開(kāi)展“一助一”活動(dòng)，資助清苦生實(shí)現(xiàn)學(xué)業(yè)。同時(shí)工會(huì)還動(dòng)員廣大師生捐款建立“愛(ài)心”基金會(huì)，用于對(duì)突發(fā)意外事變的困窘生予以援助。今年上半年99微會(huì)一女生突發(fā)急病，醫(yī)生鑒定后認(rèn)為是白血病早期。消息傳到學(xué)校，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)即時(shí)帶上慰問(wèn)品去醫(yī)院慰勞，并在全校師生中組織了兩次捐獻(xiàn)，共計(jì)捐出4000元，為學(xué)生家長(zhǎng)解了事不宜遲。本學(xué)期98微（3）班x同學(xué)被查出患有早期腦瘤，要立即著手術(shù)切除?？稍撋抑袇s金玉滿堂，為挽救年輕的生命，學(xué)校工會(huì)主動(dòng)承擔(dān)起重任，與學(xué)生家長(zhǎng)一起將該生送往x附院，墊付了醫(yī)藥費(fèi)，并為其在師生中募捐了5000余元。
    上半年市信訪局工作總結(jié)篇九
    信訪大廳累計(jì)受理信訪事項(xiàng)699批1766人次，其中集體訪58批868人次，個(gè)體訪641案898人次。
    辦結(jié)網(wǎng)信150件，辦結(jié)網(wǎng)訪157件，做到了答復(fù)率100%。市民投訴中心共辦結(jié)案件1187件，答復(fù)率100%。
    二、主要特點(diǎn)。
    （一）建立完善相關(guān)制度。
    健全并完善“信訪聯(lián)席會(huì)”制度，建立信訪事項(xiàng)“分析會(huì)”、“交辦會(huì)”制度，對(duì)重點(diǎn)積案進(jìn)行研判，探討解決方案。
    （二）全面化解信訪事項(xiàng)。
    全面梳理掌握信訪積案情況。將排查出的302件信訪事項(xiàng)逐案落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案化解，通過(guò)集中交辦、急難案件重點(diǎn)調(diào)度，化解省、市交辦積案工作；同時(shí)加強(qiáng)督查督辦工作力度。
    （三）建立完善預(yù)警維穩(wěn)機(jī)制。
    繼續(xù)開(kāi)展重大項(xiàng)目、決策的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，從源頭上預(yù)防和化解不和諧因素。嚴(yán)格落實(shí)信訪預(yù)警信息報(bào)送制度，強(qiáng)化京沈兩地互動(dòng)，嚴(yán)防非訪發(fā)生。
    三、存在問(wèn)題。
    目前我區(qū)總體信訪形勢(shì)平穩(wěn)可控，但仍存在一些不穩(wěn)定因素。因信訪人訴求越來(lái)越高，變本加厲纏鬧訪，使化解難度加大。
    下半年主要面臨大連夏季達(dá)沃斯高峰論壇、省黨代會(huì)、香港回歸20周年、八一建軍**周年、金磚國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議、黨的十九大等敏感時(shí)期，信訪局以“保障民生、改善民生、服務(wù)民生”為目標(biāo)，進(jìn)一步明確工作重點(diǎn)，強(qiáng)化工作措施，全力做好我區(qū)信訪工作。
    （一）加強(qiáng)矛盾糾紛排查和預(yù)警防控工作。
    堅(jiān)持以基層單位為前沿，信訪部門為樞紐，以各級(jí)組織和公安系統(tǒng)為保障，將工作觸角延伸到基層的每一個(gè)角落。實(shí)行不穩(wěn)定因素隨排隨報(bào)、急排急報(bào)制度，切實(shí)掌握影響穩(wěn)定的各種問(wèn)題、動(dòng)態(tài)、信息和苗頭，做到提前介入、提早化解，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
    （二）加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)和日常維穩(wěn)工作。
    各部門、各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)穩(wěn)控工作第一責(zé)任人責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)穩(wěn)控工作直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做到分工把口、履職盡責(zé)。掌握動(dòng)態(tài)、認(rèn)真梳理，嚴(yán)格落實(shí)包保、積極化解，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情況立即上報(bào)。
    重大活動(dòng)和敏感節(jié)點(diǎn)期間社會(huì)穩(wěn)定要提前做好排查預(yù)警，知己知彼，確保第一時(shí)間掌握信息、第一時(shí)間開(kāi)展工作、第一時(shí)間穩(wěn)妥處置。
    （三）加強(qiáng)矛盾化解和推進(jìn)融冰行動(dòng)工作。
    堅(jiān)持解決問(wèn)題于源頭的原則，結(jié)合全市及我區(qū)開(kāi)展的“融冰行動(dòng)”，案件全部落實(shí)責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)干部包案，堅(jiān)持“誰(shuí)包案、誰(shuí)穩(wěn)控、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則，一包到底。區(qū)聯(lián)席辦隨時(shí)掌握全區(qū)“融冰行動(dòng)”總體情況，積極推進(jìn)案件辦理和化解進(jìn)度。按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署，要求各責(zé)任單位必須由一把手親自抓；必須將案件作出結(jié)案息訪計(jì)劃；按照“融冰行動(dòng)”的工作標(biāo)準(zhǔn)，逐案制定工作方案和解決時(shí)限。積極推進(jìn)我區(qū)“融冰案件”的化解。
    組織“融冰行動(dòng)”督查組對(duì)責(zé)任單位和案件進(jìn)行工作督查。對(duì)因不作為、亂作為，引發(fā)信訪問(wèn)題或者造成矛盾激化的，要嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。對(duì)不重視，工作不力，化解工作不主動(dòng)、不到位，完不成目標(biāo)，造成不良影響的，追究相關(guān)人員責(zé)任。
    （四）加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)。
    加大對(duì)信訪干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高信訪干部的綜合素質(zhì)和服務(wù)群眾的履職能力。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，狠抓執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)，大力營(yíng)造想干事、能干事、干成事、不出事的良好環(huán)境。
    我們將繼續(xù)深化信訪工作制度改革，自覺(jué)地運(yùn)用法治思維和法治方式開(kāi)展工作、化解矛盾，加強(qiáng)信訪積案化解工作，確保我區(qū)信訪群體和個(gè)人穩(wěn)控于皇姑區(qū)內(nèi)，問(wèn)題解決在皇姑區(qū)內(nèi)，為十九大召開(kāi)和全市社會(huì)穩(wěn)定提供有力保障。
    上半年市信訪局工作總結(jié)篇十
    根據(jù)市委、市政府《關(guān)于市人民政府機(jī)構(gòu)改革的實(shí)施意見(jiàn)》(筑黨發(fā)〔20__〕6號(hào))文件精神，市督辦督查局自今年_月組建以來(lái)，努力克服人員未到位、內(nèi)設(shè)處室未建立、辦公場(chǎng)所未確定、承擔(dān)的工作量大等困難，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，理清思路、統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、敢于擔(dān)當(dāng)，督大事辦難事，較好地完成了市委、市政府交辦的工作任務(wù)?，F(xiàn)將局班子近一年來(lái)的履職情況報(bào)告如下：
    一、扎實(shí)抓好目標(biāo)管理工作。
    一是抓好目標(biāo)任務(wù)的分解落實(shí)。根據(jù)市委八屆八次全會(huì)精神和《市委會(huì)20__年工作要點(diǎn)》、《政府工作報(bào)告》及“十件實(shí)事”、“三創(chuàng)一辦”等重大決策部署的要求，細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)責(zé)任分解，按照區(qū)域不同功能定位，部門(單位)職能特點(diǎn)，擬定了由生態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展核心、生態(tài)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、“六有民生”行動(dòng)計(jì)劃、“三創(chuàng)一辦”四類26大項(xiàng)、89小項(xiàng)目標(biāo)構(gòu)成的12個(gè)區(qū)(市、縣)、管委主要工作目標(biāo)體系。制定了105個(gè)包括黨群、市直部門(單位)和投融資公司20__年主要工作目標(biāo)，并在市長(zhǎng)辦公會(huì)議上簽訂。編撰制發(fā)《中共__市委、__市人民政府20__年生態(tài)文明城市建設(shè)工作奮斗目標(biāo)(合訂本)》。按照市政府的統(tǒng)一安排部署和市長(zhǎng)分工，擬訂了市長(zhǎng)、分管副市長(zhǎng)、市長(zhǎng)助理的年度工作目標(biāo)。二是抓好“十件實(shí)事”的跟蹤督辦。以“十件實(shí)事”為重點(diǎn)，針對(duì)實(shí)事項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度、存在問(wèn)題等進(jìn)行全程跟蹤督辦協(xié)調(diào)，編發(fā)實(shí)事完成情況通報(bào)6期，有力地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。三是強(qiáng)化對(duì)固定資產(chǎn)投資等重大工作部署的督辦落實(shí)。先后對(duì)20__年全市固定資產(chǎn)投資重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行責(zé)任分解并跟蹤督辦;對(duì)“兩路二環(huán)”等重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行定期督辦;參與廉租房開(kāi)工、__科倫藥業(yè)二期工程、__醫(yī)藥園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、__國(guó)家濕地公園、__孟關(guān)汽貿(mào)城、__大道綜合整治等項(xiàng)目及非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)行專項(xiàng)督辦;對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域改革若干政策貫徹落實(shí)情況開(kāi)展督查調(diào)研，編發(fā)《__市十大投融資公司運(yùn)行及政策落實(shí)情況督查專報(bào)》，有效推動(dòng)重大工作部署的貫徹落實(shí)。三是抓好主要經(jīng)濟(jì)核心指標(biāo)運(yùn)行情況的分析。為真實(shí)、客觀、全面反映各區(qū)(市、縣)主要經(jīng)濟(jì)核心指標(biāo)進(jìn)展情況，定期組織召開(kāi)季度主要經(jīng)濟(jì)核心指標(biāo)運(yùn)行分析會(huì)，對(duì)區(qū)(市、縣)核心指標(biāo)運(yùn)行情況進(jìn)行分析，并及時(shí)制發(fā)情況通報(bào)，為市委、市政府提供決策參考。四是配合省直機(jī)關(guān)工委開(kāi)展“下評(píng)上”工作。按照省直目標(biāo)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于組織基層和服務(wù)對(duì)象對(duì)省直機(jī)關(guān)作風(fēng)滿意度評(píng)議的函》的要求，制定__市參評(píng)工作方案，分別協(xié)調(diào)組織召開(kāi)黨委群團(tuán)組、經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理組、政法和行政執(zhí)法組及企業(yè)組評(píng)議會(huì)，對(duì)納入省直機(jī)關(guān)目標(biāo)績(jī)效管理的77個(gè)省直部門(單位)進(jìn)行評(píng)議。五是健全和完善全市目標(biāo)績(jī)效管理考核體系。對(duì)《__市建設(shè)生態(tài)文明城市目標(biāo)績(jī)效考核辦法(試行)》及其配套實(shí)施細(xì)則等文件進(jìn)行修改、完善，起草了《__市建設(shè)生態(tài)文明城市目標(biāo)績(jī)效考核辦法(初稿)》及9個(gè)配套文件，待報(bào)市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)審閱同意后，發(fā)各級(jí)各部門全面征求意見(jiàn)，進(jìn)一步修改、完善后，按程序提交市政府常務(wù)會(huì)議審議、市委會(huì)議審定后發(fā)布實(shí)施。
    二、認(rèn)真做好督查督辦工作。
    一是突出重點(diǎn)，抓大事、難事的督查落實(shí)。今年以來(lái)，我局以市委八屆八次全會(huì)確定的各項(xiàng)工作任務(wù)為重點(diǎn)，迅速理清思路，將全局性重大決策推進(jìn)落實(shí)中的薄弱環(huán)節(jié)和難點(diǎn)作為督查重點(diǎn)，努力做到“督在關(guān)鍵處、查到點(diǎn)子上”。針對(duì)市委、市政府關(guān)于“三創(chuàng)一辦”、北京西路等五條道路的綜合驗(yàn)收移交、“暢通”工程、森林防火、工業(yè)園區(qū)建設(shè)等重點(diǎn)工作和項(xiàng)目，制定切實(shí)可行的督查工作方案，分解立項(xiàng)，落實(shí)責(zé)任制，明確辦理要求，并積極跟蹤督辦，共開(kāi)展各類督查81次，有力促進(jìn)了市委、市政府重大決策和工作部署的貫徹落實(shí)，多次得到市領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。如：省委、市委書(shū)記李軍同志在《關(guān)于對(duì)各區(qū)(市、縣)、金陽(yáng)新區(qū)森林防火工作落實(shí)情況的督查通報(bào)》批示：“各區(qū)(市、縣)要對(duì)照此次督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真進(jìn)行整改，確?；馂?zāi)防控到位?！笔形睍?shū)記、市長(zhǎng)袁周在《袁周市長(zhǎng)調(diào)研開(kāi)磷集團(tuán)生產(chǎn)運(yùn)行和項(xiàng)目建設(shè)專題會(huì)議定事項(xiàng)落實(shí)情況》上批示：“督辦有力。__縣也抓得很緊，__集團(tuán)、__縣進(jìn)一步密切配合，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，請(qǐng)工信委30萬(wàn)元馬上到位，開(kāi)磷3萬(wàn)噸黃磷明年第三季度才投產(chǎn)完全站不住腳，今年必須建成投產(chǎn)?！倍亲ズ妙I(lǐng)導(dǎo)批示件辦理工作。嚴(yán)格按照“批則必查、查則必清、清則必辦、辦則必果”的原則，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項(xiàng)工作責(zé)任制，明確專人，嚴(yán)格按時(shí)限要求，深入基層和部門督辦批示件辦理。小區(qū)因物管撤出導(dǎo)致衛(wèi)生和治安狀況不好、農(nóng)村信用聯(lián)社不良貸款清欠、__民族文化宮建設(shè)涉及我市部分拆遷戶安置的等問(wèn)題開(kāi)展督查，并針對(duì)督辦件在實(shí)施進(jìn)度、存在問(wèn)題等進(jìn)行督辦、協(xié)調(diào)及匯總上報(bào)工作，有力地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。三是圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展督辦工作。針對(duì)廉租房建設(shè)、打擊非法營(yíng)運(yùn)、規(guī)范出租車市場(chǎng)等群眾關(guān)心的民生問(wèn)題開(kāi)展專項(xiàng)督辦工作。按照市政府打擊非法營(yíng)運(yùn)、規(guī)范出租車市場(chǎng)的工作部署，我處立即制定了工作方案，專設(shè)兩門投訴電話，選聘4名接線員專門市民舉報(bào)投訴工作，建立投訴人、被投訴人、市城市交通客運(yùn)管理處、市督辦督查局工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保投訴人的權(quán)益得以保障，截止目前，共接到群眾來(lái)電10起，其中投訴申訴類4通、意見(jiàn)建議類3通、咨詢類3通，辦結(jié)率100%。四是做好省委帶隊(duì)到貴陽(yáng)督查的相關(guān)工作。按照《中共__省委辦公廳印發(fā)的通知》文件精神，積極做好省委、省委秘書(shū)長(zhǎng)張__到__市督查的迎檢方案的草擬、調(diào)研選點(diǎn)和匯報(bào)材料的起草等相關(guān)工作。五是辦好各種刊物，供領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。切實(shí)辦好《督辦督查專報(bào)》等各種刊物，向省委、省政府和市委、市政府反饋決策部署貫徹落實(shí)情況及存在的困難和問(wèn)題，并提出解決的對(duì)策建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。共編發(fā)《督辦督查專報(bào)》35期、《督辦督查通報(bào)》36期、《__督辦督查》9期;向省委督查室報(bào)送《__督查專報(bào)》27期，被省委督查刊物采用13期(其中紙質(zhì)版6期、電子版7期);建立局門戶網(wǎng)站，積極做好政務(wù)公開(kāi)和外宣工作。
    三、切實(shí)抓好“三創(chuàng)一辦”的相關(guān)工作。
    市督辦督查局成立以后，主動(dòng)承擔(dān)市“三創(chuàng)一辦”領(lǐng)導(dǎo)小組綜合協(xié)調(diào)組辦公室的工作，按照局黨組第一次會(huì)議上形成“局辦同建”的工作思路，并全力組織開(kāi)展工作。一是制定方案，明確職責(zé)。及時(shí)出臺(tái)《市“三創(chuàng)一辦”工作領(lǐng)導(dǎo)小組綜合領(lǐng)導(dǎo)小組工作方案》，根據(jù)工作職責(zé)，完成了領(lǐng)導(dǎo)小組的辦文、辦會(huì)、信息報(bào)送、檔案管理、督辦督查和綜合服務(wù)等工作，還承擔(dān)了省市聯(lián)席辦、“三創(chuàng)三實(shí)”工作隊(duì)和“百千萬(wàn)”活動(dòng)的聯(lián)系工作，確保了“三創(chuàng)一辦”工作的順利推進(jìn)。二是搭建機(jī)構(gòu)，夯實(shí)基礎(chǔ)。做好后勤保障工作。積極做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算、辦公場(chǎng)地、辦公用品的移交、配備工作，及時(shí)協(xié)調(diào)解決交通車等問(wèn)題。做好抽調(diào)人員的相關(guān)工作。按照“硬抽人，抽硬人”的原則，從全市各級(jí)各有關(guān)部門抽調(diào)20名精干人員到綜合協(xié)調(diào)組幫助工作。按照“一崗多能、合理配置、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的方針，專門組織抽調(diào)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，提高抽調(diào)人員的綜合素質(zhì)。三是建章立制，規(guī)范運(yùn)行。擬定了聯(lián)席會(huì)議、辦公室例會(huì)、信訪接待、檔案管理、公文處理、信息報(bào)送等15個(gè)工作制度，及時(shí)出臺(tái)督辦督查的相關(guān)工作機(jī)制，對(duì)指導(dǎo)各級(jí)督查機(jī)構(gòu)開(kāi)展督查工作發(fā)揮重要作用，逐步形成按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制，促進(jìn)工作的制度化、規(guī)范化、合理化。四是協(xié)調(diào)督辦，推進(jìn)工作。報(bào)請(qǐng)“三創(chuàng)一辦”省市聯(lián)席辦公室?guī)椭鷧f(xié)調(diào)解決我市“三創(chuàng)一辦”相關(guān)問(wèn)題167項(xiàng)已成功解決107項(xiàng)，上報(bào)需要駐筑央企、省企配合解決的問(wèn)題44項(xiàng)，已解決5項(xiàng);編發(fā)《__市“三創(chuàng)一辦”領(lǐng)導(dǎo)小組工作簡(jiǎn)報(bào)》60期、“一組四部”工作月報(bào)6期，督查月報(bào)7期，“三創(chuàng)三實(shí)”工作情況的簡(jiǎn)報(bào)特刊8期，開(kāi)展萬(wàn)名義務(wù)監(jiān)督員志愿服務(wù)活動(dòng)收集反映創(chuàng)辦工作的各類問(wèn)題245條(其中210條得到妥善辦理)，接待群眾來(lái)信107件次、來(lái)訪63人次。同時(shí)，針對(duì)“三創(chuàng)一辦”各攻堅(jiān)計(jì)劃推進(jìn)情況開(kāi)展督查，就全市污水處理廠的建設(shè)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造、奧體中心場(chǎng)館建設(shè)、市區(qū)夜間非法洗車點(diǎn)和全國(guó)愛(ài)衛(wèi)辦暗訪專家組提出的管理性問(wèn)題整改落實(shí)情況等重要工作、重大項(xiàng)目和群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及領(lǐng)導(dǎo)批示件開(kāi)展督查，采取實(shí)地查看、明查暗訪、聯(lián)合督查等方式深入一線組織開(kāi)展各類專項(xiàng)督查82次，及時(shí)編發(fā)綜合協(xié)調(diào)組督查專報(bào)和通報(bào)28期。
    四、扎實(shí)做好局機(jī)關(guān)的組建工作。
    一是組織完成局“三定方案”的相關(guān)工作。按照市政府機(jī)構(gòu)改革的有關(guān)精神，積極與市編辦進(jìn)行溝通對(duì)接，完成局“三定方案”的草擬工作，并以市政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)__市督辦督查局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定的通知》(筑府辦發(fā)〔20__〕193號(hào)))行文實(shí)施。二是落實(shí)辦公場(chǎng)地和辦公設(shè)備及交通車輛的購(gòu)置等后勤保障工作。積極協(xié)調(diào)市機(jī)關(guān)事務(wù)局落實(shí)辦公場(chǎng)地，協(xié)調(diào)市財(cái)政局及時(shí)招標(biāo)采購(gòu)辦公自動(dòng)化設(shè)備、辦公桌椅和交通車輛等，全面做好機(jī)關(guān)后勤保障工作。三是嚴(yán)格執(zhí)行省、市有關(guān)規(guī)定開(kāi)展干部選任工作。局組建之初，除兩辦督查室人員劃轉(zhuǎn)外，局黨組決定在全市范圍內(nèi)抽調(diào)部分干部到局頂崗學(xué)習(xí)鍛煉，及時(shí)制定《__市督辦督查局選調(diào)頂崗人員進(jìn)入我局工作實(shí)施方案》，通過(guò)頂崗學(xué)習(xí)鍛煉、業(yè)務(wù)素質(zhì)評(píng)價(jià)(要求在省委督查刊物發(fā)表調(diào)研文章)和面試演講測(cè)評(píng)等環(huán)節(jié)對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行考察，基本完成新進(jìn)8名行政干部和5名工勤人員選調(diào)的相關(guān)工作。局黨組按照“三定方案”內(nèi)設(shè)處室的具體實(shí)際，初步完成定崗定員工作，同時(shí)積極籌備局中層干部的選任工作，嚴(yán)把干部選任關(guān)，努力形成良好的選人用人環(huán)境。四是切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。局黨組嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真開(kāi)展“談心談話”活動(dòng)，切實(shí)按要求開(kāi)好“忠實(shí)踐行宗旨、勤政廉政為民”專題民主生活會(huì)。局黨支部成立后，積極組織干部職工“七一”期間到息烽集中營(yíng)愛(ài)國(guó)主義教育基地接受“宗旨教育”和入黨宣誓活動(dòng)，組織干部職工到局“三創(chuàng)三實(shí)”聯(lián)系點(diǎn)太慈藝校社區(qū)開(kāi)展幫扶工作及“綠絲帶”志愿者活動(dòng);玉樹(shù)地震、“舟曲”洪災(zāi)發(fā)生后，積極組織干部職工開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心捐贈(zèng)活動(dòng)。局黨組始終堅(jiān)持中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真開(kāi)展黨的xx屆五中全會(huì)、省委十屆十次全會(huì)精神以及中央、省、市重要會(huì)議精神的傳達(dá)學(xué)習(xí)，及時(shí)對(duì)“四項(xiàng)監(jiān)督”制度進(jìn)行學(xué)習(xí)宣傳和測(cè)試，分批組織干部的工作赴上海、成都等先進(jìn)地區(qū)考察學(xué)習(xí)，切實(shí)加強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)教育，努力提高干部職工的綜合素質(zhì)。
    總之，市督辦督查局成立成立以來(lái)，迅速轉(zhuǎn)變角色開(kāi)展工作，并取得一定成績(jī)。但工作中還存在許多薄弱環(huán)節(jié)：一是局的組建工作有待推進(jìn);二是相關(guān)工作機(jī)制需建立和完善;三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)工作的力度需進(jìn)一步加強(qiáng);四是領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)需進(jìn)一步強(qiáng)化等等。在20__年的工作中，局班子將在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，按照“作表率、走前列、做貢獻(xiàn)”的要求，牢牢把握加速發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型、推動(dòng)跨越的主基調(diào)，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和重大決策部署，不斷創(chuàng)新和完善目標(biāo)績(jī)效管理和督辦督查工作機(jī)制，切實(shí)發(fā)揮督辦督查工作部門的職能作用，促進(jìn)各項(xiàng)工作措施的貫徹落實(shí)，努力建設(shè)“務(wù)實(shí)高效、作風(fēng)一流、領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意”的工作部門，為實(shí)現(xiàn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的歷史性跨越作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    上半年市信訪局工作總結(jié)篇十一
    一、把握機(jī)遇，突出重點(diǎn)，穩(wěn)步提升市容環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量1、積極爭(zhēng)取環(huán)衛(wèi)資金，加大環(huán)衛(wèi)必要投入，確保城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平穩(wěn)步提升。一是充分利用相關(guān)政策優(yōu)勢(shì)，積極爭(zhēng)取市、區(qū)兩級(jí)政府加大對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的投入。今年，我們通過(guò)多方努力，爭(zhēng)取了市財(cái)政對(duì)我局環(huán)衛(wèi)切塊經(jīng)費(fèi)投入的傾斜，上級(jí)下?lián)墉h(huán)衛(wèi)切塊經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng)67.79萬(wàn)元;通過(guò)再就業(yè)資金渠道，爭(zhēng)取了就業(yè)資金30余萬(wàn)元;為轄區(qū)重點(diǎn)工程項(xiàng)目提供環(huán)衛(wèi)服務(wù)，爭(zhēng)取重點(diǎn)工程項(xiàng)目支助近18萬(wàn)元。環(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)保障相對(duì)得到了一定程度的改善。在此基礎(chǔ)上，我們加大了必要的業(yè)務(wù)投入。__年，我局對(duì)各業(yè)務(wù)部門的承包經(jīng)費(fèi)累計(jì)增加投入28.6萬(wàn)元。迎省檢期間，對(duì)所有中轉(zhuǎn)站、公廁和車輛進(jìn)行了一次全面維修，并在主次干道添置果皮箱150只，添置社區(qū)垃圾收集車50部，共支出15萬(wàn)元。10月份在市財(cái)政安排10萬(wàn)元的基礎(chǔ)上，我局自己投入4.75萬(wàn)元，購(gòu)回了一臺(tái)容量大、壓力足的多功能新水車。12月份，正在爭(zhēng)取區(qū)財(cái)政投入和自籌部分資金，擬新購(gòu)兩臺(tái)東風(fēng)牌翻斗式垃圾運(yùn)輸車。二是突出重點(diǎn)，加大清洗力度，洗出馬路本色。在堅(jiān)持每天清洗一條路的基礎(chǔ)上，對(duì)被污染路面，做到隨臟隨洗，提高馬路清洗頻率。同時(shí)采取靈活實(shí)用的清掃清洗方式。夏季白天氣溫高，夜間氣溫相對(duì)涼爽，清掃公司因地制宜安排白天細(xì)掃、清洗慢車道和花壇，夜間加班加點(diǎn)沖洗快車道，形成了蒸湘環(huán)衛(wèi)的馬路清洗特色，打造了蒸湘環(huán)衛(wèi)的馬路清洗亮點(diǎn)。三是加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目施工路段及城郊接合部的衛(wèi)生管理，提高我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平。將蔡倫大道納入正常的環(huán)衛(wèi)清洗保凈管理范圍，年花費(fèi)工作經(jīng)費(fèi)達(dá)10余萬(wàn)元;對(duì)正在改造的立新大道、蒸湘南路延伸段，我們提供環(huán)衛(wèi)跟蹤服務(wù)，保障清掃、清洗到位。年內(nèi)還先后指導(dǎo)雨母山鄉(xiāng)、呆鷹嶺鎮(zhèn)和長(zhǎng)湖鄉(xiāng)在轄區(qū)城郊結(jié)合部新建垃圾收集點(diǎn)23個(gè)，新增垃圾斗2個(gè)，并督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道配足清掃保潔人員，實(shí)行不定期衛(wèi)生督查，有效地提高了城郊接合部的衛(wèi)生質(zhì)量。
    2、堅(jiān)持環(huán)衛(wèi)作業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務(wù)管理精益求精。自始至終貫徹精細(xì)化的管理理念，堅(jiān)持環(huán)衛(wèi)作業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。我們對(duì)主干道、樣板路實(shí)行每天三大掃、二細(xì)掃，全天候巡回保潔，保潔時(shí)間從凌晨4:30一直延續(xù)到晚上10:30。并推出常勝西路細(xì)掃管理樣板路，與常勝西路140余家門店簽訂了環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任承諾書(shū)。垃圾運(yùn)輸做到安全、及時(shí)、密閉，注意保持車容車貌整潔干凈;清廁分公司今年按照文明創(chuàng)建新要求，重新制定了公廁管理標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，并在內(nèi)部推行流動(dòng)紅旗公廁競(jìng)賽，公廁管理水平進(jìn)一步提高。
    3、加強(qiáng)督查和整治力度，切實(shí)提高環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務(wù)經(jīng)?；墓芾硭?。堅(jiān)持以考核促監(jiān)管，以整治促市容，確保環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務(wù)管理經(jīng)?；?。一是我們堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)輪流業(yè)務(wù)值班制，強(qiáng)化局領(lǐng)導(dǎo)、市容管理股、業(yè)務(wù)部門、班長(zhǎng)四級(jí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督體系，確保衛(wèi)生質(zhì)量經(jīng)?；６菑?qiáng)化環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)重大考核時(shí)的監(jiān)管力度。對(duì)重大環(huán)衛(wèi)工作檢查考核，二線人員設(shè)有固定責(zé)任路段，并對(duì)二線人員下一線的作業(yè)情況，局成立專門的督查小組和制訂相應(yīng)的管理辦法，強(qiáng)化二線人員下一線作業(yè)的工作責(zé)任心，確保環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)重大考核不扣分或少扣分。三是突出門店“四外”整治和渣土管理，杜絕污染源。從今年4月1日起，我們組織市容執(zhí)法人員在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展臨街門店“四外”整治活動(dòng)。在早、中、晚垃圾外掃、外丟、外倒高峰時(shí)段，安排市容執(zhí)法人員在城區(qū)繁華地段設(shè)立監(jiān)督崗，分兵把守，來(lái)回巡查，嚴(yán)查行人攤擔(dān)的“四外”行為;對(duì)臨街門店逐路逐戶進(jìn)行宣傳教育，共向臨街門店和坐落單位發(fā)放整治宣傳單1000余份，下達(dá)整改通知200余份，整治門店垃圾外掃、外丟、外倒現(xiàn)象300余起，有效地從源頭上控制了垃圾的產(chǎn)生。
    二、立足本職，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)推進(jìn)文明創(chuàng)建。
    一是廣泛宣傳，營(yíng)造濃厚的文明創(chuàng)建工作氛圍。在局內(nèi)層層召開(kāi)文明創(chuàng)建動(dòng)員會(huì)，發(fā)放文明守則300余份，全體干部職工簽訂了文明創(chuàng)建承諾書(shū)，今年7月份以宣傳《城市生活垃圾管理辦法》為契機(jī)，出動(dòng)1臺(tái)專車，就《城市生活垃圾管理辦法》正式實(shí)施和開(kāi)展創(chuàng)建全國(guó)文明城市暨創(chuàng)建優(yōu)秀旅游城市工作在中心汽車站坪、晶珠廣場(chǎng)進(jìn)行了一個(gè)星期的集中宣傳，營(yíng)造了濃厚的文明創(chuàng)建工作氛圍。
    二是以活動(dòng)為載體，扎實(shí)開(kāi)展文明創(chuàng)建工作。在機(jī)關(guān)干部中開(kāi)展“書(shū)香機(jī)關(guān)”主題讀書(shū)活動(dòng)，提高機(jī)關(guān)干部文化素質(zhì);組織辦公室人員積極參加區(qū)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)競(jìng)賽提升服務(wù)水平;組織勞模、城市美容師對(duì)清掃工人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn);定期不定期組織駕駛?cè)藛T進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，提高一線工人的勞動(dòng)技能和安全意識(shí)。在全局范圍內(nèi)，開(kāi)展?fàn)帄Z環(huán)衛(wèi)管理工作第一、爭(zhēng)創(chuàng)文明城區(qū)、文明單位、文明班組、文明家庭以及爭(zhēng)當(dāng)“五一”勞動(dòng)積極分子、“五四”青年突擊手等各項(xiàng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。年內(nèi)創(chuàng)建了常勝西路1條文明樣板路、解放大道等6條“星級(jí)馬路”，紅湘北路中轉(zhuǎn)站等6座“星級(jí)垃圾中轉(zhuǎn)站”，冶金公廁等6座“星級(jí)公廁”。先后有1人被評(píng)為湖南省環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人，2人被評(píng)為衡陽(yáng)市文明創(chuàng)建先進(jìn)工作者，2人被評(píng)為衡陽(yáng)市優(yōu)秀城市美容師，6人被評(píng)為局勞動(dòng)積極分子，4人被評(píng)為“五四”青年突擊手。局長(zhǎng)兼黨委書(shū)記羅錫桂同志被評(píng)為衡陽(yáng)市第二屆優(yōu)秀事業(yè)單位法人代表并榮記三等功。
    三是模范帶頭，充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍在文明創(chuàng)建工作中的主力軍作用。在做好環(huán)衛(wèi)本職工作的同時(shí)，帶頭做好文明創(chuàng)建工作。帶頭堅(jiān)持和完善周五衛(wèi)生日制度。從今年3月份起，每逢周五下午全民衛(wèi)生活動(dòng)日，局領(lǐng)導(dǎo)劃分衛(wèi)生責(zé)任路段，帶領(lǐng)全局二線人員均下一線撿拾花壇白色垃圾;同時(shí)加強(qiáng)城區(qū)主次干道臨街單位和門店的全民衛(wèi)生日活動(dòng)的宣傳指導(dǎo)，向臨街門店和坐落單位發(fā)放了《蒸湘區(qū)環(huán)衛(wèi)局關(guān)于堅(jiān)持和完善全民衛(wèi)生日制度的宣傳函》1000余份。按照區(qū)文明創(chuàng)建辦的工作部署，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開(kāi)展環(huán)衛(wèi)整治。今年4-5月份，我局組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道在轄區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展了一次聲勢(shì)浩大的衛(wèi)生大清理行動(dòng)，重點(diǎn)清理了環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”的居民院落、屋頂陽(yáng)臺(tái)、背街小巷、城中村、城郊結(jié)合部的衛(wèi)生死角和暴露積存垃圾，共清理暴露積存垃圾600余噸。對(duì)被新聞媒體曝光的環(huán)境衛(wèi)生死角，我局及時(shí)督促、配合責(zé)任單位整改到位。充分發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍在文明創(chuàng)建工作中的主力軍作用。
    三、不斷探索，勇于創(chuàng)新，優(yōu)化環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)收費(fèi)方式。
    環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)收費(fèi)，過(guò)去一直沿襲垃圾代運(yùn)費(fèi)、清掃保潔費(fèi)、垃圾處理費(fèi)三項(xiàng)費(fèi)用分別收取的方式，坐落單位和經(jīng)營(yíng)業(yè)主對(duì)環(huán)衛(wèi)部門多項(xiàng)多頭收費(fèi)現(xiàn)象很難理解，存在諸多誤會(huì)，收費(fèi)工作開(kāi)展困難。針對(duì)這一情況，我局大膽探索，簡(jiǎn)化收費(fèi)程序，優(yōu)化收費(fèi)方式，將收費(fèi)隊(duì)伍一分為三，將三種費(fèi)用合而為一，劃分三個(gè)片區(qū)，同支隊(duì)伍收取，相對(duì)避免了多項(xiàng)多頭收費(fèi)現(xiàn)象。同時(shí)推行文明收費(fèi)，規(guī)范收費(fèi)，堅(jiān)決杜絕索、拿、卡、要行為，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得業(yè)主認(rèn)可，努力營(yíng)造和諧互動(dòng)的收費(fèi)氛圍。收費(fèi)工作與過(guò)去相比有新的突破，其社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益均有所提高。
    四、監(jiān)管并舉，獎(jiǎng)罰分明，不斷完善社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理模式。
    堅(jiān)持和完善“政府引導(dǎo)、街道負(fù)責(zé)、行業(yè)管理、社區(qū)自治”的社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理模式，充分發(fā)揮各級(jí)各部門在社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理中的優(yōu)勢(shì)和積極性。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和社區(qū)居委會(huì)各司其責(zé)，負(fù)責(zé)抓好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生日常管理，我局加強(qiáng)社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作督查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。今年還將平時(shí)督查情況、全民衛(wèi)生日活動(dòng)情況和新聞媒體曝光情況納入了社區(qū)環(huán)衛(wèi)年度管理考核計(jì)分范疇。堅(jiān)持每天一督查、三天一通報(bào)、每月一評(píng)比，實(shí)事求是，獎(jiǎng)罰分明。全年下發(fā)社區(qū)環(huán)衛(wèi)通報(bào)48期。11月份，還舉辦了一期社區(qū)清掃保潔人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，提高社區(qū)清掃保潔人員的理論知識(shí)水平和業(yè)務(wù)操作技能。通過(guò)以上措施，有效地促進(jìn)了社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理水平的提高。
    五、落實(shí)政策，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，大力推進(jìn)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    今年我局爭(zhēng)取了區(qū)人民政府將環(huán)衛(wèi)設(shè)施配套建設(shè)經(jīng)費(fèi)納入了城區(qū)主體工程建設(shè)項(xiàng)目的投資預(yù)算，為推進(jìn)我區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。今年市下達(dá)我區(qū)的環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)任務(wù)是“2站2廁”，添置果皮箱100只。年內(nèi)通過(guò)多方努力，我區(qū)在南華苑小區(qū)配套新建了垃圾中轉(zhuǎn)站3座，在衡鋼西大門新建了垃圾中轉(zhuǎn)站1座，在平湖公園興建了高規(guī)格的公廁2座，并在主次干道添置果皮箱150只，超額完成了環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)任務(wù)。
    我局其他各項(xiàng)工作也開(kāi)展得有聲有色?！叭恕眿D女節(jié)組織女職工召開(kāi)了座談會(huì);“五一”勞動(dòng)節(jié)和“五四”青年節(jié)期間表彰了一批勞動(dòng)積極分子和青年突擊手;“七一”期間走訪慰問(wèn)了一批特困黨員;“九九”重陽(yáng)節(jié)對(duì)退休工人進(jìn)行了慰問(wèn);11月份召開(kāi)了建局以來(lái)的首屆職工代表大會(huì)。黨務(wù)工作常抓不懈，做到虛功實(shí)做。堅(jiān)持“三會(huì)一課”政治學(xué)習(xí)制度。每月業(yè)務(wù)例會(huì)前一個(gè)小時(shí)集中學(xué)習(xí)時(shí)事政治，黨員活動(dòng)開(kāi)展正常。年內(nèi)發(fā)展新黨員2名，辦理預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正2名。黨員的先鋒模范作用好，號(hào)召力強(qiáng)。全局干部職工工資福利待遇得到了一定程度的改善：年內(nèi)正式職工人平每月增加工資300余元，并辦理了職工住房公積金，還通過(guò)不懈努力，解決了2名職工子弟就業(yè)問(wèn)題。
    存在問(wèn)題：
    1、環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費(fèi)不能滿足現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)生產(chǎn)任務(wù)量的需要，環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費(fèi)增幅跟不上勞動(dòng)工資和物價(jià)上漲幅度，環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍工資福利待遇偏低。
    2、環(huán)衛(wèi)車輛設(shè)備老化嚴(yán)重，存在諸多安全隱患，亟須更新?lián)Q代。
    3、新建環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理經(jīng)費(fèi)不到位，致使不少環(huán)衛(wèi)設(shè)施處于無(wú)人管理狀態(tài)。
    一是進(jìn)一步抓好環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務(wù)，確保一流的環(huán)衛(wèi)工作水準(zhǔn)。按照創(chuàng)建國(guó)家文明城市工作先進(jìn)市的要求，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)抓好環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務(wù)。繼續(xù)強(qiáng)化精細(xì)化管理理念，做好“洗”文章，在轄區(qū)主次干道全面推廣道路細(xì)掃管理，真正把“細(xì)掃保潔”和“清洗保凈”做到位;強(qiáng)化中轉(zhuǎn)站、垃圾運(yùn)輸車輛的日常管護(hù)，及時(shí)排除安全隱患，確保垃圾安全、及時(shí)、密閉運(yùn)輸;同時(shí)加強(qiáng)公廁設(shè)施設(shè)備的管護(hù)，確保設(shè)施完好，衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到“七無(wú)六凈”。
    二是夯實(shí)環(huán)衛(wèi)硬件基礎(chǔ)，增強(qiáng)我局環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展后勁。加大對(duì)環(huán)衛(wèi)硬件設(shè)施的投入，花大力氣對(duì)轄區(qū)所有中轉(zhuǎn)站、環(huán)衛(wèi)運(yùn)輸車輛進(jìn)行一次全面細(xì)致大檢修，該換的換，該更新的更新，確保設(shè)施設(shè)備安全、正常運(yùn)轉(zhuǎn);按照部頒標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際工作需要，進(jìn)一步完善轄區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施配套建設(shè);積極爭(zhēng)取上級(jí)專項(xiàng)資金，努力改善我區(qū)非環(huán)衛(wèi)產(chǎn)權(quán)公廁“臟、亂、差”現(xiàn)狀。
    三是抓嚴(yán)抓細(xì)抓實(shí)安全生產(chǎn)，切實(shí)杜絕安全事故發(fā)生。吸取安全事故慘痛教訓(xùn)，把安全工作放在重中之重，建立健全安全日常督查制和安全生產(chǎn)責(zé)任制。強(qiáng)化安全作業(yè)培訓(xùn)和安全日常督查，強(qiáng)化職工安全意識(shí)，消除安全隱患，做到防微杜漸，切實(shí)杜絕安全事故發(fā)生。
    四是以活動(dòng)為載體，大力推進(jìn)文明創(chuàng)建工作。積極貫徹落實(shí)文明創(chuàng)建各項(xiàng)工作部署，進(jìn)一步開(kāi)展形式多樣的文明創(chuàng)建活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)文明創(chuàng)建工作。
    五是拓寬環(huán)衛(wèi)資金來(lái)源渠道，夯實(shí)我局經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。加大環(huán)衛(wèi)收費(fèi)力度，保障環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)費(fèi)應(yīng)收盡收;利用環(huán)衛(wèi)行業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)創(chuàng)項(xiàng)目建設(shè)利潤(rùn);利用清運(yùn)車輛、灑水車等環(huán)衛(wèi)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行有償服務(wù)，拓寬創(chuàng)收領(lǐng)域;用足用活政策補(bǔ)貼，增強(qiáng)我局經(jīng)濟(jì)實(shí)力;積極向市、區(qū)兩級(jí)政府反映，爭(zhēng)取__年的環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費(fèi)，能按省新編的環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費(fèi)定額標(biāo)準(zhǔn)撥足。
    六是把握區(qū)委、區(qū)政府辦公樓集體搬遷的機(jī)遇，力求在環(huán)衛(wèi)停車場(chǎng)、修理廠和辦公樓等環(huán)衛(wèi)硬件建設(shè)上有新的突破。
    上半年市信訪局工作總結(jié)篇十二
    我局__年上半年“百千萬(wàn)幫扶工程”工作在市委、市政府的統(tǒng)一部署下，在市扶貧辦的指導(dǎo)下，緊緊圍繞黨的__大和__屆四中全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)《__市委__市人民政府關(guān)于實(shí)施百千萬(wàn)幫扶工程的決定》，按照年初擬定的掛鉤扶貧工作計(jì)劃,切實(shí)把“百千萬(wàn)幫扶工程”工作落到實(shí)處，認(rèn)真開(kāi)展幫扶工作,取得了較好成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
    一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
    一是深入掛鉤扶貧點(diǎn)開(kāi)展幫扶工作。按照結(jié)對(duì)幫扶原則，全局35名人員結(jié)對(duì)扶貧35戶較困難農(nóng)戶，并根據(jù)人事變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整結(jié)對(duì)幫扶人員名單，落實(shí)結(jié)對(duì)幫扶政策，做到戶戶有人幫，家家有人扶。上半年處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部深入掛鉤村2人次，科級(jí)及以下干部職工深入幫扶對(duì)象家庭8人次，分管扶貧工作的張廷象副局長(zhǎng)先后2次深入掛鉤扶貧村對(duì)特困戶送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心慰問(wèn)活動(dòng)并開(kāi)展調(diào)研，聽(tīng)取鄉(xiāng)黨委政府扶貧工作匯報(bào)，深入農(nóng)戶了解情況，對(duì)扶貧工作提出了切實(shí)可行的意見(jiàn)和建議，并對(duì)“百千萬(wàn)幫扶工程”作了具體的安排部署，落實(shí)相關(guān)幫扶措施。
    二是進(jìn)一步落實(shí)幫扶工作責(zé)任制。年初，我局把幫扶工作納入《市環(huán)保局__年重點(diǎn)工作任務(wù)分解方案》，進(jìn)一步細(xì)化分解各項(xiàng)工作內(nèi)容，把掛鉤幫扶工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同考核、同獎(jiǎng)懲;繼續(xù)明確一名局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系掛鉤幫扶村，加強(qiáng)對(duì)駐村工作人員的指導(dǎo)，督促檢查各項(xiàng)扶貧措施的落實(shí)情況，明確局辦公室一名工作人員擔(dān)任掛鉤扶貧聯(lián)絡(luò)員，強(qiáng)化幫扶工作責(zé)任制，暢通信息溝通渠道，加強(qiáng)對(duì)掛鉤扶貧村的聯(lián)絡(luò)，把掛鉤扶貧工作同其他業(yè)務(wù)工作一道同檢查、同回顧、同落實(shí)。
    三是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，年初制定扶貧工作計(jì)劃，各項(xiàng)幫扶措施均按年度計(jì)劃認(rèn)真開(kāi)展，半年或年終考核對(duì)照年度幫扶目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況嚴(yán)格進(jìn)行，同時(shí)，結(jié)合花山村的實(shí)際情況，及時(shí)修改完善了扶貧工作規(guī)劃。
    二、努力辦好實(shí)事，加大農(nóng)業(yè)投入和項(xiàng)目資金的爭(zhēng)取力度。
    上半年，我局的幫扶工作繼續(xù)在農(nóng)業(yè)投入、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加大幫扶力度，今年春耕生產(chǎn)期間，為解決了花山村群眾洋芋種不足的問(wèn)題，直接投入7萬(wàn)元資金，此外，還積極協(xié)調(diào)項(xiàng)目資金100萬(wàn)余元，為使花山村早日實(shí)現(xiàn)脫貧致富打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
    三、著力提高勞動(dòng)者素質(zhì)，改善致富環(huán)境爭(zhēng)取早日脫貧。
    提高勞動(dòng)者素質(zhì)，是從根本上、長(zhǎng)久改變貧困面貌、改善致富環(huán)境的重要手段，我局轉(zhuǎn)變過(guò)去片面扶貧、短期扶貧的觀念，除了在基礎(chǔ)設(shè)施等“硬件”方面真抓實(shí)干外，在提高勞動(dòng)者素質(zhì)方面也下足了功夫。
    一是在全村開(kāi)展法律政策、農(nóng)業(yè)科技知識(shí)培訓(xùn),上半年共開(kāi)展培訓(xùn)1期，參訓(xùn)60人次;為受助者購(gòu)買教科書(shū)、文具用品等學(xué)習(xí)必需品;二是開(kāi)展送知識(shí)、送文化下鄉(xiāng)活動(dòng)，今年向花山村文化室捐贈(zèng)環(huán)保圖書(shū)雜志200余冊(cè)，著力提高村民文化素質(zhì)，構(gòu)建平安和諧村社。
    四、存在問(wèn)題和困難。
    一是農(nóng)村貧困群眾整體素質(zhì)偏低，觀念落后，脫貧致富的奮斗意識(shí)不強(qiáng)。
    二是貧困群眾經(jīng)濟(jì)薄弱，投入嚴(yán)重不足。
    三是隨著國(guó)家脫貧標(biāo)準(zhǔn)的提高，貧困面增大，加之在以往扶貧開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上，目前的扶貧也進(jìn)入攻堅(jiān)階段，扶貧開(kāi)發(fā)更需要大量的資金投入。
    四是僅靠自身單位籌措的資金顯得杯水車薪，很難使扶貧工作見(jiàn)到明顯成效。
    五、下步工作打算。
    一是繼續(xù)提高年輕能吃苦、文化素質(zhì)高、扶貧激情高的駐村指導(dǎo)員的工作熱情，堅(jiān)持做到不脫貧不脫鉤。
    二是繼續(xù)開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，__年下半年組織機(jī)關(guān)黨員進(jìn)農(nóng)家活動(dòng)，為村民辦好事，辦實(shí)事。
    三是積極協(xié)調(diào)上級(jí)部門，幫助爭(zhēng)取一些項(xiàng)目資金。
    上半年市信訪局工作總結(jié)篇十三
    __年以來(lái)，市督辦督查局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，以開(kāi)展“三找”主題大討論活動(dòng)為突破口，創(chuàng)新督查機(jī)制、改進(jìn)督查方法、突出督查重點(diǎn)、提高督查效率，有力推動(dòng)了黨委、政府的決策部署和中心工作的貫徹落實(shí)，得到市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和各級(jí)各部門的廣泛好評(píng)。現(xiàn)將__年工作總結(jié)如下：
    (一)狠抓目標(biāo)考核，著力推動(dòng)工作落實(shí)。始終堅(jiān)持將目標(biāo)管理和督促檢查這兩項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合，不斷探索完善兩者互促互進(jìn)的工作機(jī)制，既促進(jìn)了考核內(nèi)容的完善，又增強(qiáng)了督查效果，形成了推進(jìn)工作、促進(jìn)落實(shí)的強(qiáng)大合力。一是強(qiáng)化責(zé)任分解。年初，將市委全會(huì)精神、《政府工作報(bào)告》等逐項(xiàng)細(xì)化、層層分解，并納入各級(jí)各部門考核內(nèi)容，確保工作任務(wù)“橫到邊、縱到底、全覆蓋”，責(zé)任明確、無(wú)縫連接。目標(biāo)責(zé)任制的建立，實(shí)現(xiàn)了以責(zé)任促落實(shí)、以責(zé)任保成效，增強(qiáng)了目標(biāo)考核推動(dòng)決策落實(shí)的實(shí)效性。二是強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理。為強(qiáng)化市委、市政府重大決策部署的貫徹落實(shí)，我們將全市要完成的重點(diǎn)工程、重大項(xiàng)目和重要工作納入考核內(nèi)容，并根據(jù)難易程度分別賦予不同權(quán)重，采取加、減分方式予以考核，增強(qiáng)了目標(biāo)考核推動(dòng)決策落實(shí)的針對(duì)性。三是強(qiáng)化機(jī)制創(chuàng)新。年初以來(lái)，我局在總結(jié)以往考核經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)充分調(diào)研，重新制定了《貴陽(yáng)市綜合目標(biāo)績(jī)效考核辦法(試行)》，并以筑委廳字〔20__〕70號(hào)文件印發(fā)實(shí)行。新修訂的考核辦法在考核內(nèi)容、評(píng)估方式和結(jié)果運(yùn)用等方面作了較大突破，突出了實(shí)績(jī)考核，體現(xiàn)了辛苦指數(shù)，在以往將考核結(jié)果同干部選拔任用、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)直接掛鉤的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大了在干部任用、責(zé)任追究、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰等方面的運(yùn)用，推動(dòng)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)了目標(biāo)考核推動(dòng)決策落實(shí)的有效性，發(fā)揮目標(biāo)績(jī)效考核“指揮棒”的作用。
    (二)狠抓督促檢查，著力推動(dòng)決策落實(shí)。今年以來(lái)，我局始終按照“把握大局，圍繞中心，突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵”的工作思路，采取實(shí)地督查、跟蹤督辦、明查暗訪、聯(lián)合督查等方式，對(duì)生態(tài)文明示范城市建設(shè)、“一創(chuàng)四辦”、社會(huì)管理創(chuàng)新、重大工程項(xiàng)目建設(shè)等開(kāi)展各類督查，有力推動(dòng)市委、市政府重大決策和重要工作部署的貫徹落實(shí)。一是加強(qiáng)對(duì)重大決策部署的督促檢查。我局對(duì)市委、市政府半年經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、市委會(huì)、市委專題會(huì)等重要會(huì)議部署的工作任務(wù)進(jìn)行了責(zé)任分解，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和時(shí)限要求，形成《責(zé)任分解表》并以“兩辦”或以局的名義印發(fā)，建立日常跟蹤督查工作機(jī)制，督促各責(zé)任單位按照時(shí)限及相關(guān)要求完成工作任務(wù)，有效推動(dòng)市委、市政府重大決策部署的貫徹落實(shí)。二是突出對(duì)“三重”工作的督促檢查。督查工作中，我局始終圍繞全市重點(diǎn)項(xiàng)目、重大工程和重要工作開(kāi)展督促檢查，切實(shí)做到“督在關(guān)鍵處、查到點(diǎn)子上”。比如，我局將“二環(huán)四路”景觀整治、中關(guān)村貴陽(yáng)科技園建設(shè)、棚戶區(qū)城中村及舊城改造、保障性安居工程建設(shè)、南明河綜合治理等重大工程項(xiàng)目納入重點(diǎn)督辦事項(xiàng)，明確工作總體要求、階段性目標(biāo)和責(zé)任單位等，并結(jié)合階段性目標(biāo)和關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)適時(shí)開(kāi)展跟蹤督查，準(zhǔn)確掌握真實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題癥結(jié)，提出督查工作建議，并以專報(bào)形式上報(bào)市委、市政府供領(lǐng)導(dǎo)決策，有效推動(dòng)了工作落實(shí)。三是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)批示交辦件的督辦落實(shí)。我局嚴(yán)格按照“準(zhǔn)確、快捷、高效”的工作要求，敢于較真、敢于碰硬，及時(shí)辦理領(lǐng)導(dǎo)批示交辦事項(xiàng)，切實(shí)做到“批必查、查必清、清必辦、辦必果”。四是注重民生問(wèn)題的跟蹤督辦。牢牢盯住群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和來(lái)信來(lái)訪反映利益訴求，有針對(duì)性的進(jìn)行跟蹤督辦，做到“事事有著落、件件有回音”。比如，我局牽頭負(fù)責(zé)市委、市政府為民辦“十件實(shí)事”，實(shí)事項(xiàng)目通過(guò)征集意見(jiàn)、立項(xiàng)審定后，立即進(jìn)行責(zé)任分解，將任務(wù)分解落實(shí)到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位，通過(guò)實(shí)地查看、召開(kāi)推進(jìn)會(huì)等方式定期跟蹤督辦進(jìn)展情況，確保好事辦好、實(shí)事辦實(shí)。比如，今年7月，按照市委要求，我局承擔(dān)了“書(shū)記省長(zhǎng)—群眾直通交流臺(tái)”留言反映我市有關(guān)問(wèn)題督辦工作，我局將直通交流臺(tái)轉(zhuǎn)辦件納入督查重點(diǎn)，針對(duì)市民群眾反映事項(xiàng)開(kāi)展專項(xiàng)督辦。截至目前，共辦理41期，幫助市民群眾解決涉及利益訴求的各類問(wèn)題225個(gè)，維護(hù)了群眾的合理訴求，省委辦公廳回訪中對(duì)我市辦理工作給予充分肯定。今年以來(lái)，我局共編發(fā)《督辦督查專報(bào)》、《督辦督查通報(bào)》143期，共獲省、市領(lǐng)導(dǎo)批示139件次，其中市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示103件次。
    (三)狠抓督查調(diào)研，著力發(fā)揮參謀作用。緊扣中央、省、市黨委和政府系列重大決策部署，注重抓住具體督辦中發(fā)現(xiàn)的具有普遍性、傾向性、苗頭性或敏感性問(wèn)題，深入一線開(kāi)展調(diào)查研究，分析問(wèn)題、查找癥結(jié)、研究對(duì)策、提出建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策和再?zèng)Q策參考，努力做到“督查一個(gè)事項(xiàng)，解決一批類似問(wèn)題，推動(dòng)一方面工作”，真正使督查工作成為黨委、政府決策部署得到貫徹落實(shí)的助推器。今年以來(lái)，我局多次組織對(duì)“5個(gè)100工程”、重大項(xiàng)目建設(shè)、工業(yè)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、中關(guān)村貴陽(yáng)科技園建設(shè)等進(jìn)行專題調(diào)研，及時(shí)撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告反映工作推進(jìn)情況和提出工作建議供市委、市政府決策參考。今年以來(lái)，我局共起草上報(bào)《__督查專報(bào)》、各類信息簡(jiǎn)報(bào)40余期，被采用近10篇。
    (四)狠抓黨建工作，著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是強(qiáng)化作風(fēng)轉(zhuǎn)變。按照市委的要求，扎實(shí)開(kāi)展“三找”主題大討論活動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、省委十項(xiàng)規(guī)定和市委、市政府關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的相關(guān)規(guī)定，以“抓轉(zhuǎn)提強(qiáng)”等活動(dòng)為載體，狠抓干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。二是強(qiáng)化廉政建設(shè)。始終高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持通過(guò)宣傳教育確保干部職工堅(jiān)守底線，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)防控確保干部職工遠(yuǎn)離紅線，通過(guò)制度建設(shè)確保干部筑牢防線。今年以來(lái)，我局未接到任何舉報(bào)，也未發(fā)生違法違紀(jì)情況。三是強(qiáng)化教育培訓(xùn)。采取定期召開(kāi)學(xué)習(xí)例會(huì)、派員參加培訓(xùn)、外出考察、自主舉辦培訓(xùn)班、組織讀書(shū)活動(dòng)等多種形式，有計(jì)劃、按步驟地開(kāi)展教育培訓(xùn)工作，切實(shí)提高了全局干部職工理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。四是強(qiáng)化幫扶工作。我局整合“四幫四促”、“千名干部下基層、扎扎實(shí)實(shí)幫群眾”、“扶貧攻堅(jiān)”等載體，深入開(kāi)展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)大幫促、服務(wù)基層先鋒行”主題活動(dòng)，在派員駐點(diǎn)幫扶的基礎(chǔ)上，組織干部職工定期開(kāi)展走訪慰問(wèn)、志愿服務(wù)、政策宣傳。今年以來(lái)，共深入幫扶點(diǎn)走訪群眾270余人次，協(xié)調(diào)籌集幫扶資金和物資21萬(wàn)余元，用于幫助當(dāng)?shù)厝罕娊鉀Q生產(chǎn)生活困難，贏得幫扶單位和群眾的好評(píng)，為密切黨群、干群關(guān)系發(fā)揮了積極作用。
    總之，我局推動(dòng)了黨委、政府決策部署的貫徹落實(shí)發(fā)揮了職能作用，取得了一定成效。但工作也還存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)為：一是“大督查”格局尚未完全形成，特別是在有效借助領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威提高督查實(shí)效，充分發(fā)揮人大、政協(xié)和新聞媒體監(jiān)督作用參與督查等方面還有待強(qiáng)化。二是督查結(jié)果運(yùn)用的落實(shí)還有待加強(qiáng)，特別是在干部選拔任用、責(zé)任追究上的運(yùn)用還未實(shí)現(xiàn)制度化。三是督查調(diào)研深度還不夠，特別是有時(shí)陷于事務(wù)工作，研究思考不深入，參謀助手作用發(fā)揮不充分。四是學(xué)習(xí)提高不夠，一定程度存在重事務(wù)、輕學(xué)習(xí)的現(xiàn)象，隊(duì)伍整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高。對(duì)這些問(wèn)題，我們將在下一步的工作高度重視，采取有力措施切實(shí)加以解決。
    上半年市信訪局工作總結(jié)篇十四
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    
    今年上半年，我局在區(qū)委、區(qū)政府和市信訪局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作大局，以做好黨的二十大信訪穩(wěn)定工作為主線，全面學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，深入開(kāi)展“兩個(gè)專項(xiàng)”工作，持續(xù)推進(jìn)信訪制度改革，強(qiáng)化信訪源頭治理，做好重點(diǎn)時(shí)期信訪安全保障，更好地服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，為凝心聚力建設(shè)美麗幸?！痢痢霖暙I(xiàn)信訪力量?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
    一、學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，全面加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)。
    深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會(huì)精神和習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，始終把黨的政治建設(shè)擺在首位，牢記“為民解難、為黨分憂”政治責(zé)任，牢固樹(shù)立“人民信訪為人民”的工作理念，堅(jiān)定捍衛(wèi)“兩個(gè)確立”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。對(duì)學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》進(jìn)行全面安排部署，發(fā)動(dòng)各級(jí)各部門利用微信公眾號(hào)、政務(wù)新媒體等多種平臺(tái)以及宣傳冊(cè)、宣傳欄等多種載體，廣泛開(kāi)展《條例》宣傳宣講，全面理解《條例》出臺(tái)的重大意義，引導(dǎo)全社會(huì)牢固樹(shù)立依法信訪理念，進(jìn)一步增強(qiáng)做好新時(shí)代信訪工作的政治責(zé)任感，不斷開(kāi)創(chuàng)新時(shí)代我區(qū)信訪工作新局面。
    二、深入開(kāi)展“兩個(gè)專項(xiàng)”工作，著力化解信訪突出問(wèn)題。
    實(shí)體性化解23件，實(shí)體性化解率51.11％；
    市交辦1件已實(shí)體性化解。
    三、持續(xù)推進(jìn)信訪制度改革，推動(dòng)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。
    來(lái)信19件，網(wǎng)上信訪380件，受理率、辦結(jié)率均為100％；
    滿意度件16件，滿意率90.9％。
    四、強(qiáng)化信訪源頭治理，提升基層信訪工作治理能力水平。
    制定《區(qū)信訪工作責(zé)任制實(shí)施辦法》《區(qū)關(guān)于到市赴省進(jìn)京非正常上訪和群體性事件應(yīng)急處置工作預(yù)案（試行）》等制度文件，進(jìn)一步壓實(shí)各級(jí)各部門及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員信訪工作責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)重大決策社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，加強(qiáng)初信初訪辦理工作，壓實(shí)首辦責(zé)任，讓群眾“最多訪一次”落地落實(shí)，從源頭上預(yù)防和減少信訪問(wèn)題發(fā)生。加強(qiáng)“訪調(diào)”對(duì)接工作，建立信訪風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)警機(jī)制和完善多元化解信訪矛盾糾紛新機(jī)制，堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，鞏固基層信訪“三化”建設(shè)成果，結(jié)合建立鄉(xiāng)（街道、華僑經(jīng)濟(jì)區(qū)）信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，統(tǒng)籌基層社會(huì)治理資源力量，努力做到“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”。深入推進(jìn)“全國(guó)信訪工作示范縣（市、區(qū)）”和“人民滿意窗口”創(chuàng)建活動(dòng)，以創(chuàng)建活動(dòng)助推全區(qū)信訪工作整體水平提升。
    五、做好重點(diǎn)時(shí)期信訪安全保障，為二十大信訪穩(wěn)定奠定良好基礎(chǔ)。
    及時(shí)啟動(dòng)重點(diǎn)時(shí)期信訪安全保障工作機(jī)制，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案、預(yù)案，明確各方責(zé)任，加強(qiáng)多部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)和溝通配合，層層穩(wěn)控設(shè)防，加強(qiáng)督促檢查，全力確保春節(jié)、冬（殘）奧會(huì)、“兩會(huì)”、清明、五一等重大活動(dòng)和敏感節(jié)點(diǎn)期間信訪安全穩(wěn)定，確?！叭齻€(gè)不發(fā)生”的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。制定《×××領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、約訪制度》《領(lǐng)導(dǎo)干部接訪日程安排表》和《職能部門接訪安排表》，每天安排兩名區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)人社局等15個(gè)部門的干部輪流到信訪接待大廳值班接訪，依法及時(shí)就地解決群眾合理訴求。上半年區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部共接訪下訪約訪92批次320人次，召集區(qū)直部門聯(lián)合接訪及召開(kāi)工作協(xié)調(diào)會(huì)議18批次87人次。
    一是全方位、多層次深入學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，全力抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)、宣傳引導(dǎo)、健全機(jī)制等工作，掀起全區(qū)學(xué)習(xí)宣傳、貫徹落實(shí)《條例》的熱潮。
    二是繼續(xù)深入開(kāi)展“兩個(gè)專項(xiàng)”工作，按照“三到位一處理”要求加大各方面工作措施及力度，力爭(zhēng)全面完成化解任務(wù)。
    三是做好二十大期間信訪安全穩(wěn)定工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪約訪制度，做好信訪重點(diǎn)人（群體）的思想教育及穩(wěn)控工作，確保二十大期間信訪安全穩(wěn)定。
    四是繼續(xù)強(qiáng)化信訪源頭治理，加強(qiáng)信訪信息收集、研判和通報(bào)，堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，做好社會(huì)涉穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)和矛盾糾紛排查化解。
    五是繼續(xù)深入推進(jìn)“全國(guó)信訪工作示范縣（市、區(qū)）”和“人民滿意窗口”創(chuàng)建活動(dòng)，抓好信訪干部隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)，總結(jié)推廣一批先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升信訪“四率”和全區(qū)信訪工作水平。
    上半年市信訪局工作總結(jié)篇十五
    **年上半年，我縣深入貫徹黨的十、三中、四中、五中、六中全會(huì)精神和落實(shí)中央及省州關(guān)于信訪工作的系列安排部署和具體要求，以持續(xù)打造“陽(yáng)光信訪”、“責(zé)任信訪”、“法治信訪”和部署推進(jìn)“親民信訪”為引領(lǐng)，以開(kāi)展“責(zé)任落實(shí)年”活動(dòng)為抓手，著力抓好源頭預(yù)防和風(fēng)險(xiǎn)研判、解決信訪突出問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)了群眾的合法權(quán)益，有效促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定，并較好地完成了信訪工作任務(wù)。
    一、來(lái)信來(lái)訪基本情況。
    元至六月，共接待各類群眾來(lái)信來(lái)訪50批195人次，與去年同期（26批92人次）相比件數(shù)上升92%、人數(shù)上升112%。其中，來(lái)信1件，與去年同期（來(lái)信3件）相比下降66%；來(lái)訪49件194人次，與去年（23件89人次）同期相比件數(shù)上升113%、人數(shù)上升118%。接待集體訪10批135人次，與去年（9批67人次）同期相比件數(shù)上升11%，人數(shù)上升101%。各類信訪事項(xiàng)已辦結(jié)件42件，正在辦理件8件，結(jié)案率為84%。
    按來(lái)信來(lái)訪內(nèi)容分類：勞資糾紛問(wèn)題來(lái)訪17批147人次；農(nóng)業(yè)農(nóng)村問(wèn)題來(lái)訪15批25人次；民政救助類8件11人次；拆遷補(bǔ)償類4批5人次;環(huán)境保護(hù)1批1人次；揭發(fā)控訴類來(lái)信1件；其他類4批5人次。
    縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪7批76人次；閱批件1件。
    二、群眾來(lái)信來(lái)訪反映的主要問(wèn)題及特點(diǎn)。
    **年上半年，群眾來(lái)信來(lái)訪反映的問(wèn)題主要集中在以下幾個(gè)方面：一是農(nóng)民工工資拖欠問(wèn)題，因部分工程項(xiàng)目款不能按時(shí)到位、項(xiàng)目層層轉(zhuǎn)包等原因，造成農(nóng)民工工資拖欠，引發(fā)集體上訪。打橫幅、圍堵政府機(jī)關(guān)大門、在信訪接待場(chǎng)所滯留等已成為農(nóng)民工為討薪維權(quán)的常態(tài)；如，甘肅省民樂(lè)縣民工60多人在**縣政府樓前拉橫幅討要于**年6月至**年8月在**縣民源工貿(mào)公司修建住宅樓和賓館后拖欠的300余萬(wàn)元民工工資。經(jīng)多方協(xié)調(diào)，安國(guó)雄已清欠部分農(nóng)民工工資（勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)正在處理）。二是國(guó)家相繼出臺(tái)惠農(nóng)政策，群眾請(qǐng)求均衡享受和及時(shí)落實(shí)精準(zhǔn)扶貧、危房改造、易地搬遷等國(guó)家惠農(nóng)政策的問(wèn)題增多。如，阿柔鄉(xiāng)草大板村林淵山、何生海等5人代表7戶30人來(lái)訪反映，阿柔鄉(xiāng)草大板農(nóng)事隊(duì)社員于20xx年為響應(yīng)國(guó)家政策，申報(bào)了藍(lán)印戶口到縣城居住，土地就此被村里收回，從**年發(fā)放了4年的草原補(bǔ)償金后，今年也被無(wú)故取消，請(qǐng)求縣政府給予滿意的答復(fù)（轉(zhuǎn)阿柔鄉(xiāng)辦理）。三是歷史遺留草場(chǎng)糾紛問(wèn)題依然居高不下，因證據(jù)材料缺失，難以通過(guò)司法途徑解決的問(wèn)題，要求查閱原始檔案，重新對(duì)原有草場(chǎng)進(jìn)行確權(quán)，并享受草原補(bǔ)償費(fèi)問(wèn)題；如，野牛鄉(xiāng)達(dá)玉村村民曹萬(wàn)鑫要求按當(dāng)時(shí)人口給其劃分草場(chǎng)信訪事項(xiàng)，雖野牛溝鄉(xiāng)人民政府已兩次書(shū)面答復(fù)，但上訪人仍以同一訴求重復(fù)上訪，現(xiàn)縣政府已對(duì)此信訪事項(xiàng)作出復(fù)查意見(jiàn)，州政府正在復(fù)核中。四是整治違法建設(shè)、危房搬遷項(xiàng)目、修建鄉(xiāng)村公路過(guò)程中影響群眾正常生活，搬遷補(bǔ)償不公的信訪事項(xiàng)，后期的拆遷整治過(guò)程中會(huì)引發(fā)群眾的上訪；如，八寶鎮(zhèn)麻拉河村聶洪新要求兌現(xiàn)**年因修建白楊溝大橋?qū)⑵浞课莶疬w時(shí)答應(yīng)的安置房（經(jīng)查當(dāng)時(shí)信訪人的房屋由青海省理泉聯(lián)合會(huì)計(jì)事務(wù)所評(píng)估，補(bǔ)償價(jià)為68321元，**年4月縣交通局實(shí)際給付補(bǔ)償金69321元，并簽有征地拆遷合同，合同內(nèi)并無(wú)安置房一說(shuō)）（已轉(zhuǎn)交通局辦理）。
    特點(diǎn)：一是上半年信訪呈現(xiàn)“兩增兩減”的態(tài)勢(shì)，信訪總量較之去年同期上升92%，集體上訪較之去年上升11%，越級(jí)上訪較之去年下降66%，重復(fù)訪較之去年下降40%。二是信訪形式多樣化。一些上訪群眾不再限于來(lái)信、個(gè)人訪，而采取在打橫幅、闖會(huì)場(chǎng)等形式喊冤，或者在辦公場(chǎng)所混鬧，企圖造成影響，蓄意將群眾信訪當(dāng)成要挾政府的一種手段，引起政府的重視。通過(guò)各種手段向黨委、政府施加壓力。三是有的問(wèn)題發(fā)生后，當(dāng)事人不通過(guò)正常途徑向責(zé)任單位反映訴求，有的問(wèn)題經(jīng)多次處理、復(fù)查，當(dāng)事人仍無(wú)理糾纏，成為纏訪老戶。四是處理難度大。上訪者要求解決問(wèn)題的心情急切，甚至表現(xiàn)激烈。由于諸多主觀、客觀方面的原因，有些信訪問(wèn)題本身情況比較復(fù)雜，加之法律、政策規(guī)定不明確，解決處理難度較大，很難使上訪者滿意。
    三、主要做法。
    (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
    繼續(xù)實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部信訪“接待日”制度，制定了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)“接待日”日程安排，認(rèn)真開(kāi)展黨政領(lǐng)導(dǎo)“一把手”接訪活動(dòng)。元至六月份縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪“接待日”接待來(lái)訪群眾7批76人次，閱批群眾來(lái)信1件。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任，對(duì)信訪工作親自抓、負(fù)總責(zé)，對(duì)重要信訪事項(xiàng)親自過(guò)問(wèn)、親自處理、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)安排部署、組織實(shí)施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問(wèn)題。
    (二)認(rèn)真排查矛盾糾紛，從源頭上化解不和諧因素。
    堅(jiān)持把工作重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來(lái)，堅(jiān)持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，截止目前，共排查出各類矛盾糾紛6起，特別是敏感時(shí)期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時(shí)交辦、依法處置等措施，切實(shí)解決群眾的合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真查找原因，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決，工作開(kāi)展有力、有序、有效?；咀龅叫∈虏怀龃?，大事不出鄉(xiāng)，為群眾解決實(shí)際問(wèn)題。
    (三)健全信訪工作制度，提高信訪事項(xiàng)辦結(jié)效率。
    采取信訪局正常接訪與領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)約訪相結(jié)合，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪與州聯(lián)縣工作組協(xié)調(diào)處理重點(diǎn)疑難案件相結(jié)合的方式，3月份州聯(lián)縣工作組共接訪2件，并作出了指示。大力推行責(zé)任督辦催辦制度，已經(jīng)對(duì)快要到期（或已逾期）的信訪案件督辦8次。對(duì)所有重點(diǎn)信訪案件，以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人，規(guī)定辦結(jié)時(shí)限，確保信訪案件按質(zhì)、按時(shí)辦結(jié);在解決信訪問(wèn)題的過(guò)程中，我們堅(jiān)持嚴(yán)格依法按政策辦事，對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的，限期解決。尤其對(duì)群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過(guò)頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責(zé)任單位解決問(wèn)題。
    (四)落實(shí)信訪工作責(zé)任，解決信訪突出問(wèn)題。
    妥善解決信訪突出問(wèn)題、切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，是當(dāng)前信訪工作最重的任務(wù)和的難題。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，責(zé)任落實(shí)不落實(shí)、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問(wèn)題的關(guān)鍵。我們堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，建立了部門內(nèi)部工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。緊扣主體責(zé)任落實(shí)，實(shí)施依法逐級(jí)走訪的辦法，通過(guò)落實(shí)責(zé)任，增強(qiáng)“責(zé)任信訪”新動(dòng)能，如涉及本單位范圍的信訪問(wèn)題，實(shí)行初信初訪辦理工作辦法，做好群眾第一次來(lái)信、來(lái)訪、網(wǎng)上投訴辦理工作，切實(shí)把信訪事項(xiàng)解決在初始、化解在屬地;如不涉及本單位范圍的信訪問(wèn)題，則將其轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)辦理的部門處理。
    (五)加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，提高信訪工作整體合力。
    一是建立健全信息分析機(jī)制。堅(jiān)持維穩(wěn)期間日?qǐng)?bào)、周報(bào)制度，每月、每季度通過(guò)信息形式對(duì)信訪動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析研判，確保信息傳遞渠道暢通，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、有效地報(bào)送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問(wèn)題，按規(guī)定及時(shí)報(bào)告并超前做好工作，上半年共報(bào)送信息10期;二是建立健全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會(huì)議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用，進(jìn)一步健全上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機(jī)制。進(jìn)一步整合社會(huì)管理資源，形成做好信訪工作的強(qiáng)大合力;三是建立健全督查工作機(jī)制。上半年共對(duì)疑難信訪案件督查2次，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實(shí)、問(wèn)題解決、結(jié)案反饋的全過(guò)程。
    (六)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高信訪工作能力。
    堅(jiān)持把思想政治建設(shè)擺在首位，著力提高信訪干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力，工作水平，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、“復(fù)合型”的信訪隊(duì)伍，按照干部素質(zhì)由“專門型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求，4月份赴省參加全省信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國(guó)家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項(xiàng)、解決信訪問(wèn)題的基本程序和方法措施。嚴(yán)格按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定，積極引導(dǎo)信訪群眾依法維權(quán)。今年以來(lái)，我局共復(fù)查信訪案件1件、不予受理6件，并逐步實(shí)現(xiàn)了全部信訪事項(xiàng)在信息系統(tǒng)內(nèi)的流轉(zhuǎn)。
    四、存在的問(wèn)題和困難。
    雖然我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī)，取得良好的社會(huì)效應(yīng)，但是面臨著工作中的新問(wèn)題、新情況，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到工作中存在的缺點(diǎn)和不足：一是個(gè)別部門單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)仍不到位，不重視信訪工作，缺乏積極性，導(dǎo)致信訪工作敷衍應(yīng)付，信訪問(wèn)題不能及時(shí)有效解決，導(dǎo)致矛盾激化，形成越級(jí)訪和重復(fù)訪。有的單位對(duì)快速處理機(jī)制工作不重視，推諉扯皮，導(dǎo)致群眾多次來(lái)電來(lái)訪，影響政府形象。二是個(gè)別部門單位不重視初信初訪，對(duì)交辦件落實(shí)不力，而且只注重勸返工作，不想辦法采取措施從根本上解決問(wèn)題，致使重復(fù)越級(jí)訪發(fā)生，上半年逾期案件1件。三是有些涉法涉訴案件，按照“屬地管理”的原則，要求縣里做穩(wěn)定工作，工作難度非常大，而且治標(biāo)不治本，無(wú)法從根源解決問(wèn)題。四是縣信訪局現(xiàn)有編制設(shè)置對(duì)完成信訪工作有較大難度。很難理順群眾來(lái)訪接待、來(lái)信受理、人民建議征集、信息和調(diào)研征集等工作。五是部分上訪群眾違反規(guī)定，不到指定信訪接待場(chǎng)所走訪，有的甚至采取圍堵黨政機(jī)關(guān)、攔堵道路等非法手段上訪，干擾正常工作秩序和社會(huì)秩序。
    一是落實(shí)信訪工作責(zé)任。強(qiáng)化屬地責(zé)任、部門責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和問(wèn)責(zé)機(jī)制。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，以責(zé)任落實(shí)推動(dòng)工作落實(shí)，嚴(yán)格落實(shí)接訪下訪、包案解決信訪突出問(wèn)題和層層簽訂責(zé)任書(shū)的職責(zé)，限度減少矛盾積累，防止問(wèn)題上交、信訪上行，全方位宣傳中央和省州的實(shí)施辦法和細(xì)則。把各級(jí)各部門落實(shí)信訪責(zé)任、協(xié)調(diào)信訪問(wèn)題等列入黨政領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)考核，對(duì)信訪工作重點(diǎn)考核并實(shí)行相應(yīng)的問(wèn)責(zé)。
    二是全面推廣信息系統(tǒng)應(yīng)用，做到又嚴(yán)又實(shí)。繼續(xù)縱深推進(jìn)、橫向發(fā)展信訪信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全面覆蓋、功能優(yōu)化。兩個(gè)系統(tǒng)建設(shè)作為工作的重中之重，實(shí)現(xiàn)有訪必錄入，構(gòu)建“一站式”信訪信息平臺(tái)，努力打造好網(wǎng)上信訪主渠道。
    三是整體推進(jìn)，鞏固拓展制度改革成果。信訪工作制度改革重點(diǎn)在于全面發(fā)力、精細(xì)運(yùn)行、整體推進(jìn)，按照全面打造“四個(gè)信訪”新格局要求，通過(guò)對(duì)照等形式，查漏補(bǔ)缺，保持改革的連續(xù)性、系統(tǒng)性；通過(guò)多樣化的方式宣傳改革成果，引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)上訪，使信訪秩序規(guī)范化。今年作為“法制信訪推進(jìn)年”相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，堅(jiān)持律師參與信訪接待制度，是引導(dǎo)群眾依法有序信訪，讓群眾了解以信訪的方式表達(dá)訴求，必須在法制的框架內(nèi)、法定的渠道內(nèi)進(jìn)行，通過(guò)法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益，正確認(rèn)識(shí)信訪權(quán)利和實(shí)現(xiàn)權(quán)益的途徑。充分發(fā)揮專業(yè)力量在“法制信訪”建設(shè)中的積極作用。
    四是全力化解矛盾糾紛問(wèn)題。提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感；多措并舉，努力破解信訪突出問(wèn)題；綜合施策，全方位做好源頭預(yù)防治理工作，加大及時(shí)就地解決問(wèn)題的力度，持續(xù)推動(dòng)信訪積案化解。各級(jí)信訪部門將沒(méi)有化解的信訪積案全部排查梳理，并逐案落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任人和化解時(shí)限。
    五是強(qiáng)基提能，努力提升基層工作水平。進(jìn)一步加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)。樹(shù)立“基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是根本”的觀念，加大學(xué)習(xí)力度將信訪工作內(nèi)化于心，外化于行，持續(xù)不斷地強(qiáng)基礎(chǔ)、促規(guī)范、上水平，通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)加強(qiáng)思想政治建設(shè)，大力開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，努力進(jìn)取。
    上半年市信訪局工作總結(jié)篇十六
    上半年，我局在市局、市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面落實(shí)黨的xx大、xx屆四中全會(huì)及全省、全市氣象局長(zhǎng)會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高預(yù)報(bào)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率和服務(wù)效益為中心，以建設(shè)現(xiàn)代化氣象業(yè)務(wù)體系為重點(diǎn)，建設(shè)氣象科技創(chuàng)新體系和氣象人才體系為支撐，強(qiáng)化氣象防災(zāi)減災(zāi)工作，圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推動(dòng)地方氣象事業(yè)又好又快的發(fā)展，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將今年上半年氣象工作總結(jié)如下：
    今年上半年我局仍把災(zāi)后重建工作和全面推進(jìn)新時(shí)期防災(zāi)減災(zāi)以及氣象服務(wù)工作緊密結(jié)合起來(lái)，建立完善xx市氣象災(zāi)害預(yù)警信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。打造好xx市公共氣象服務(wù)的平臺(tái)，加快公共氣象服務(wù)能力建設(shè)。
    1、業(yè)務(wù)工作：2月份;業(yè)務(wù)科為提高測(cè)報(bào)業(yè)務(wù)內(nèi)在質(zhì)量制定完善了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不少于4個(gè)學(xué)時(shí)，每周進(jìn)行一次集體云天觀測(cè)，業(yè)務(wù)科三位同志在人員暫時(shí)緊張、工作任務(wù)又重的條件下，堅(jiān)持24小時(shí)值守班，帶出了一名實(shí)習(xí)生，在此情形下業(yè)務(wù)科較好的完成了半年工作任務(wù)，每天堅(jiān)持將天氣預(yù)報(bào)、重要天氣預(yù)警、雨情通報(bào)準(zhǔn)確無(wú)誤的從短信平臺(tái)及大屏幕系統(tǒng)發(fā)出，1-5月地面測(cè)報(bào)業(yè)務(wù)錯(cuò)情率為0.0‰，業(yè)務(wù)報(bào)表經(jīng)審核無(wú)錯(cuò)。1-5月預(yù)報(bào)質(zhì)量：一般天氣為70分。
    2、氣象服務(wù)：
    (1)加強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)和應(yīng)對(duì)氣候變化工作。
    針對(duì)xx地區(qū)自然災(zāi)害程度，加強(qiáng)了對(duì)暴雨、雷電、山區(qū)泥石流等氣象災(zāi)害的預(yù)測(cè)預(yù)警能力建設(shè)，進(jìn)一步提高預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)的服務(wù)能力。加大對(duì)氣象災(zāi)害的監(jiān)測(cè)，建立災(zāi)害應(yīng)急體系，豐富預(yù)報(bào)服務(wù)產(chǎn)品。編發(fā)中長(zhǎng)期預(yù)報(bào)21期。做好主要農(nóng)作物、主要病蟲(chóng)監(jiān)測(cè)和防治的氣象預(yù)報(bào)和情報(bào)服務(wù)，主要農(nóng)作物的產(chǎn)量預(yù)報(bào)和災(zāi)害性天氣的災(zāi)情調(diào)查和報(bào)告，發(fā)布“五一節(jié)”專題預(yù)報(bào)1期，“端午節(jié)”專題預(yù)報(bào)1期，高、中考專題預(yù)報(bào)2期，氣象災(zāi)害預(yù)警信息2期，重要?dú)庀笮畔?0期。科學(xué)詳實(shí)的氣象信息，減少了氣象災(zāi)害對(duì)我市國(guó)民經(jīng)濟(jì)的損失。
    根據(jù)市局的汛期工作安排，我局成立了汛期氣象服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)汛期氣象服務(wù)工作，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。
    (2)加強(qiáng)了農(nóng)村氣象信息復(fù)蓋面建設(shè)，特別是針對(duì)清平鄉(xiāng)泥石流防御;我局配合省局大探中心、信息中心在清平鄉(xiāng)安置電子顯示屏1個(gè)，大吶叭一組，在九龍鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)示范園區(qū)安置電子顯示屏1個(gè)。認(rèn)真搞好對(duì)農(nóng)作物長(zhǎng)勢(shì)、墑情和森林防火的氣象監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)服務(wù)，發(fā)布專業(yè)服務(wù)材料39期，氣象服務(wù)效果典型調(diào)查表一份。我局以全新的服務(wù)手段，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，準(zhǔn)確的服務(wù)質(zhì)量，全面的提升了農(nóng)村氣象災(zāi)害的防御水平。
    (3)重大社會(huì)活動(dòng)氣象服務(wù)到位。在20xx年中國(guó)年畫(huà)節(jié)暨第十屆xx年畫(huà)節(jié)、梨花節(jié)開(kāi)幕、德陽(yáng)市清平綜合應(yīng)急演練氣象保障服務(wù)等重大氣象服務(wù)活動(dòng)中都取得較好的社會(huì)效益。
    (4)氣象科技服務(wù)成績(jī)突出。一是進(jìn)一步加強(qiáng)雷電安全管理，檢測(cè)避雷設(shè)施單位120余個(gè)。新建建筑物防雷設(shè)施峻工驗(yàn)收40個(gè)單位，二是繼續(xù)規(guī)范了氫氣球管理市場(chǎng)，多年來(lái)未出現(xiàn)過(guò)1列安全責(zé)任性事故。
    3、加強(qiáng)人工防雹增雨工作的管理和作業(yè)安全保障工作，制定完善了人工影響天氣工作管理制度，包括高炮作業(yè)管理制度、炮彈管理制度、電臺(tái)通訊管理制度、炮點(diǎn)固定資管理制度、出勤學(xué)習(xí)制度。年初對(duì)炮點(diǎn)作業(yè)人員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)，進(jìn)一步掌握了人影作業(yè)操作規(guī)程，為更好的發(fā)揮人影作業(yè)起到了重要作用。
    對(duì)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)綜合信息網(wǎng)的管理和指導(dǎo)，按照竹農(nóng)網(wǎng)(20xx)字第2號(hào)考核規(guī)定，完成各項(xiàng)任務(wù)已過(guò)半。4月成功的承辦了德陽(yáng)市農(nóng)經(jīng)網(wǎng)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)暨氣象信息員培訓(xùn)會(huì)，我局胡曉琴局長(zhǎng)在會(huì)上作了經(jīng)驗(yàn)交流，此次會(huì)議得到了市委、市府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和肯定并取得很好的效果。
    4、切實(shí)抓好災(zāi)后重建工作和氣象現(xiàn)代業(yè)務(wù)體系建設(shè)。完成三個(gè)山區(qū)鄉(xiāng)區(qū)域自動(dòng)站和人工雨量監(jiān)測(cè)站建設(shè)，在山區(qū)、沿山區(qū)安裝區(qū)域自動(dòng)站15個(gè)，人工雨量監(jiān)測(cè)站3個(gè)。
    目前人工影響天氣業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)正進(jìn)入了工程的后期施工階段，九龍、清道、富新三個(gè)炮點(diǎn)建設(shè)屋面已封頂。預(yù)計(jì)工程項(xiàng)目7月份峻工。辦公樓加固維修項(xiàng)目已進(jìn)入最后驗(yàn)收階段。
    5、加強(qiáng)氣象行政審批工作，并組織對(duì)違法事件進(jìn)行及時(shí)處理。收費(fèi)項(xiàng)目、辦事程序公開(kāi)透明，嚴(yán)格按照法律法規(guī)各種政策性文件規(guī)定辦理各種行政審批業(yè)務(wù)。涉及企業(yè)無(wú)亂收費(fèi)現(xiàn)象。
    6、財(cái)務(wù)工作一至按事業(yè)單位《會(huì)計(jì)法》規(guī)定管理，完善了財(cái)務(wù)管理制度，制定了詳細(xì)的內(nèi)控制度，接受了市財(cái)政局和市局計(jì)財(cái)科的財(cái)務(wù)大檢查，檢查結(jié)果無(wú)小金庫(kù)，無(wú)違規(guī)事列發(fā)生，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行。
    上半年市信訪局工作總結(jié)篇十七
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作是屬于群眾性工作，這里面涉及百姓切身利益問(wèn)題特別多。如何維護(hù)群眾利益，處理和解決各種錯(cuò)誤復(fù)雜的矛盾和糾紛，為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)，是我們基層干部工作中所面臨的嚴(yán)峻課題。我認(rèn)為做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，要從群眾自身利益出發(fā)，以情感人，以理服人，達(dá)到協(xié)調(diào)為主，化解矛盾，穩(wěn)定一方的效果。以下是我個(gè)人在工作中的一些想法，特此總結(jié)如下：
    一、認(rèn)真處理信訪過(guò)程中的重要問(wèn)題。
    信訪過(guò)程中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，我們要認(rèn)真進(jìn)行梳理，分類編排，分清主次和輕重緩急。特別是涉及到群眾根本利益的重大問(wèn)題，要有“處理問(wèn)題不過(guò)夜”的精神狀態(tài)，采取重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決。解決重點(diǎn)問(wèn)題還要立足于一次性解決，不留“后遺癥”，避免拖泥帶水，注意重復(fù)反復(fù)。對(duì)那些事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、鄉(xiāng)村穩(wěn)定和諧、政策大局的重大信訪案件，一定要認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)解決，要有政策、有辦法、有措施，集中時(shí)間和精力，專題處理。
    二、加強(qiáng)信訪工作認(rèn)識(shí)。
    在當(dāng)前工作中，我們充分認(rèn)識(shí)做好新形勢(shì)下信訪工作的重要性，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。抓信訪就是抓發(fā)展。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，要發(fā)展必然面對(duì)這樣那樣的問(wèn)題?？缡÷?lián)合重組、公司制改造、用工分配制度改革等都有可能產(chǎn)生一些社會(huì)矛盾。只有解決好這些矛盾，才能更好更快推動(dòng)工作。因此，抓發(fā)展就必須抓信訪問(wèn)題的解決，在解決問(wèn)題中加快發(fā)展。抓信訪就是抓民生。來(lái)信來(lái)訪大多數(shù)反映的是上訪人自身無(wú)力解決的實(shí)際困難和問(wèn)題，涉及群眾的具體利益。群眾利益無(wú)小事。我們講堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，就是要從事關(guān)群眾切身利益的每件具體事情做起。抓信訪問(wèn)題的解決，就是為群眾辦實(shí)事、做好事，就是排民難、解民憂。抓信訪就是抓穩(wěn)定。促進(jìn)社會(huì)公平正義，必須調(diào)動(dòng)一切積極因素，妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系。信訪問(wèn)題是利益調(diào)整問(wèn)題，是人民內(nèi)部矛盾，這個(gè)矛盾解決不好，始終是社會(huì)不穩(wěn)定的隱患。一些小的問(wèn)題如不嚴(yán)肅對(duì)待、認(rèn)真處理，就會(huì)拖成大事、釀成大禍，就會(huì)影響社會(huì)和諧、影響大局穩(wěn)定。抓信訪就是抓作風(fēng)。信訪反映的問(wèn)題大多數(shù)是工作中的問(wèn)題，信訪問(wèn)題的解決也是個(gè)工作問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，哪里的干部工作扎實(shí)、作風(fēng)務(wù)實(shí)，那里的信訪就少，即使有了信訪也能得到很好的解決。所以說(shuō)，做好信訪工作實(shí)質(zhì)上是一個(gè)干部作風(fēng)問(wèn)題。掌握政策，把握分寸，是處理信訪案件的關(guān)鍵。在具體實(shí)踐過(guò)程中要做到“堅(jiān)決”、“圓滑”、“靈巧”。所謂“堅(jiān)決”是對(duì)那些政策不允許的或無(wú)理糾纏的上訪者，要把話講得“堅(jiān)決”，不要留尾巴，使之死心。所謂“圓滑”，是對(duì)那些可能是因決策不當(dāng)、決策失誤或干部作風(fēng)粗暴、違法亂紀(jì)等引發(fā)的矛盾，我們要設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想。理解上訪群眾的苦衷，熱情接待。耐心細(xì)心地傾聽(tīng)他們的陳述。通過(guò)細(xì)致耐心地思想工作，想方設(shè)法把該解決、能解決的問(wèn)題解決好。所謂“靈巧”，是對(duì)那些鄰里之間、村組之間，因水、電、路、屋場(chǎng)等引發(fā)的糾紛，我們要在調(diào)查的基礎(chǔ)上，辨證地、客觀地向雙方做好解釋，把話講靈巧，指出他們這樣做會(huì)有什么后果，反之會(huì)有什么好處等等，使雙方心平氣和，愿意坐下來(lái)解決問(wèn)題。
    辨別信訪工作中的真假問(wèn)題。
    作為信訪工作者，我們要在敏感、矛盾比較集中的時(shí)期，要高度警覺(jué)，去偽存真。如在村換屆或干部調(diào)配比較集中時(shí)期，在改革和發(fā)展最快、最關(guān)鍵時(shí)期，會(huì)有個(gè)別人因私欲得不到滿足，“紅眼病”發(fā)作，私心膨脹，亂發(fā)信件。其目的是打擊、搞臭別人，或想踩別人身上往上爬。對(duì)這種現(xiàn)象，作為領(lǐng)導(dǎo)干部要特別注意，防止讓虛假信訪干擾我們的工作，程序搞亂;防止讓虛假信件模糊我們的“眼睛”，黑白顛倒;防止以反映干部的信件多少來(lái)定性、定論，處理差錯(cuò)。在工作中要認(rèn)真區(qū)別真假，歷史地、辨證地、主次分明地看干部的一貫表現(xiàn)，保護(hù)好真正過(guò)硬的干部，不讓小人占便宜。并且信訪案件，大量反映的是人民內(nèi)部矛盾，是非抗性的矛盾。我們要在信訪工作中堅(jiān)持把大事化小、小事化了，沒(méi)事最好。近年來(lái)，我們抓住集中處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件的機(jī)遇，組織信訪問(wèn)題大排查，分別列出多個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題，責(zé)成駐村干部會(huì)同村支兩委一起解決，取得了比較好的效果。同時(shí)，對(duì)這些社會(huì)問(wèn)題，我們要強(qiáng)調(diào)及時(shí)解決。這類問(wèn)題，大多是由于在初始階段處置不當(dāng)引起的，結(jié)果是沒(méi)事搞成有事，小事搞成大事。所以，信訪工作及時(shí)協(xié)調(diào)，在于防、在于疏，而不是單純地去堵。
    1.怎樣給信訪局寫(xiě)信。
    2.給信訪局寫(xiě)信。
    3.怎么給信訪局寫(xiě)信。
    5.信訪局跟班個(gè)人學(xué)習(xí)。
    6.信訪會(huì)議講話材料。
    7.信訪工作會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話。
    上半年市信訪局工作總結(jié)篇十八
    201x年，在市委、市人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的具體指導(dǎo)下，在市直相關(guān)部門的大力配合和支持下，我局圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定的工作目標(biāo)要求，以務(wù)實(shí)的精神抓信訪，以有效的措施促穩(wěn)定，狠抓信訪工作的落實(shí)，促進(jìn)了城市規(guī)劃事業(yè)健康發(fā)展?，F(xiàn)將有關(guān)工作自查狀況報(bào)告如下:。
    一、完善領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制，不斷鞏固信訪工作基礎(chǔ)。
    信訪工作是了解民意，反映民情，凝聚民心的一項(xiàng)重要工作，為了把這項(xiàng)工作抓緊、抓好、抓出成效，我局按照信訪工作要求，出臺(tái)系列辦法和措施，把信訪工作落到了實(shí)處。
    (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)信訪領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制。一是局黨組召開(kāi)黨組會(huì)議專題研究部署信訪工作要點(diǎn)，局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任信訪工作的第一職責(zé)人，各業(yè)務(wù)科室、分局負(fù)責(zé)人擔(dān)任小組成員，負(fù)責(zé)信訪事件的具體落實(shí)。二是主要負(fù)責(zé)同志每月安排一天時(shí)間接待信訪群眾，每周安排一名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員到信訪接待場(chǎng)所接待來(lái)訪群眾，開(kāi)設(shè)局長(zhǎng)信箱，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)包案制度，督辦處理信訪問(wèn)題，適時(shí)向市信訪局、市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送處理結(jié)果。三是完善制度措施，加強(qiáng)信訪部門建設(shè)，做到組織機(jī)構(gòu)、對(duì)外掛牌、接待場(chǎng)所、工作制度、工作經(jīng)費(fèi)、分管領(lǐng)導(dǎo)、專兼職人員“七落實(shí)”。建立和構(gòu)成了“上下聯(lián)動(dòng)、各司其職、廣泛參與、權(quán)責(zé)分明”的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)體系，進(jìn)一步優(yōu)化了信訪工作的組織基礎(chǔ)，為扎實(shí)開(kāi)展信訪工作帶給了組織保證。
    (二)狠抓學(xué)習(xí)，不斷提升信訪工作職責(zé)認(rèn)識(shí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和信訪工作有關(guān)文件精神。局黨組每季度召開(kāi)信訪會(huì)議，研究信訪突出問(wèn)題和安排部署信訪工作;利用全局干部職工會(huì)議組織學(xué)習(xí)《信訪條例》、《市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信處理辦法》等信訪工作條例制度，透過(guò)開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，全面提高了廣大干部職工的理論素養(yǎng)和運(yùn)用法律法規(guī)解決實(shí)際問(wèn)題的潛力。二是結(jié)合禮貌單位建立、“五型機(jī)關(guān)”建設(shè)和平安城市建立工作實(shí)際，不斷深化社會(huì)職責(zé)認(rèn)識(shí)，組織機(jī)關(guān)全體干部職工開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，全面增強(qiáng)了廣大干部職工勤政為民、行政高效、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的職責(zé)認(rèn)識(shí)。三是狠抓落實(shí)信訪工作職責(zé)追究制度，做到重大緊急信訪處理及時(shí)、規(guī)范、高效。
    我們堅(jiān)持從機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè)入手，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，深入了解群眾的實(shí)際困難，不斷細(xì)化工作措施，確保來(lái)信來(lái)訪件件有回復(fù)，事事有回音，著力提升信訪件辦理效率和水平。
    (一)堅(jiān)持自身查擺，案件辦理水平有了新進(jìn)步。我局結(jié)合民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)回頭看工作，廣泛開(kāi)展“四查四看”活動(dòng)，深入推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。二是針對(duì)報(bào)建人提出的較集中的意見(jiàn)，我們采取了下放審批權(quán)限至各分局、制定投資項(xiàng)目綠色通道、壓縮一書(shū)兩證審批時(shí)間等13項(xiàng)提高行政效能有效措施。這些措施的實(shí)行，行政審批效率和服務(wù)水平有了較為明顯的提高，許多來(lái)信來(lái)訪所反映的問(wèn)題得到了妥善解決。透過(guò)長(zhǎng)達(dá)半年的問(wèn)題查擺和整改活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)了我局化解矛盾的潛力和水平，從源頭上減少了信訪問(wèn)題的發(fā)生。
    (二)堅(jiān)持依法信訪，法律認(rèn)識(shí)有了新提高。在處理信訪問(wèn)題時(shí)，凡貼合政策、法律規(guī)定的，嚴(yán)格依法辦理;凡不貼合法律規(guī)范的，堅(jiān)決去除主觀隨意性和個(gè)人感情色彩;同時(shí)教育干部職工、社區(qū)居民學(xué)法、懂法、用法、守法，既能正確運(yùn)用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益，又要依法規(guī)范自己的言行，不擾亂正常的公共秩序。這是促進(jìn)信訪工作法制化、規(guī)范化的內(nèi)在要求，是控制減少“三訪”的關(guān)鍵。堅(jiān)持依法信訪的原則，抓信訪干部認(rèn)真學(xué)法、嚴(yán)格用法，嚴(yán)格依照法定職能、程序、時(shí)限處理信訪問(wèn)題，力求公正、公平、合理，努力提高辦案質(zhì)量和效率。
    召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，確保公眾利益不受侵害，維護(hù)相關(guān)人的合法權(quán)益。
    (四)深入開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)。按照市委總體部署，局黨組排出了局領(lǐng)導(dǎo)大接訪日程表，并要求各科室對(duì)矛盾糾紛進(jìn)行定期和不定期拉網(wǎng)式排查，建立動(dòng)態(tài)臺(tái)帳，尤其要排查長(zhǎng)期反映規(guī)劃問(wèn)題未能得到有效解決的問(wèn)題，避免盲點(diǎn)和盲區(qū)。對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素，及時(shí)落實(shí)職責(zé)人員進(jìn)行調(diào)處，做到“排查得早，化解得了”，實(shí)現(xiàn)“零進(jìn)京、零到省、少到市”。全年透過(guò)局業(yè)務(wù)會(huì)討論并回復(fù)群眾網(wǎng)絡(luò)留言400余條、辦理群眾來(lái)信22件、來(lái)訪3件，信訪反映問(wèn)題均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)全部辦結(jié)，按期結(jié)案率和年終結(jié)案率均到達(dá)100%。全年沒(méi)有出現(xiàn)一齊涉及城市規(guī)劃的赴京、赴省群眾上訪和個(gè)人上訪;全年沒(méi)有一齊轉(zhuǎn)化案件發(fā)生。
    三、主動(dòng)配合，及時(shí)辦理，依法調(diào)處各類信訪案件。
    局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)夏文翰十分重視群眾的來(lái)信來(lái)訪，對(duì)來(lái)訪人認(rèn)真細(xì)致解答，對(duì)重要信訪件親自閱批，提來(lái)源理意見(jiàn)。黨組成員、副局長(zhǎng)張建新、黃文云，總工程師劉曉華同志對(duì)信訪人耐心細(xì)致，按照相關(guān)法律法規(guī)或政策規(guī)定主動(dòng)處理分管業(yè)務(wù)方面的信訪件。黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)王其林同志對(duì)信訪工作有多年的工作經(jīng)驗(yàn)，化解和辦理了許多復(fù)雜的信訪件。局領(lǐng)導(dǎo)要求負(fù)責(zé)信訪的人員要及時(shí)處理好來(lái)信來(lái)訪，對(duì)反映的有關(guān)城市規(guī)劃和管理工作的各類投訴舉報(bào)和咨詢推薦，要嚴(yán)格按職責(zé)和程序迅速展開(kāi)調(diào)查，依法處理，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)及時(shí)回復(fù)。
    四、突出重點(diǎn)，落實(shí)措施，做好日常信訪處理工作隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型、法律完善以及市民維權(quán)認(rèn)識(shí)的提高，為了相鄰權(quán)、日照、綠地率、容積率等有關(guān)規(guī)劃方面的信訪、投訴案件越來(lái)越多，糾紛、矛盾越來(lái)越突出。我局突出重點(diǎn)，落實(shí)各項(xiàng)信訪工作措施，嚴(yán)肅對(duì)待和慎重處置各類存在已久、成因復(fù)雜、難以解決的歷史遺留問(wèn)題，主動(dòng)組織協(xié)調(diào)或安排聽(tīng)證，有效預(yù)防和及時(shí)化解群體性事件，為解決問(wèn)題安撫民心作了不懈努力。開(kāi)展了信訪積案化解工作，妥善處理信訪突出問(wèn)題，對(duì)群眾來(lái)訪，熱度接待，認(rèn)真傾聽(tīng)，盡全力進(jìn)行解釋說(shuō)服和協(xié)調(diào)溝通，給予滿意答復(fù)。由于局領(lǐng)導(dǎo)重視，信訪工作制度健全，信訪工作人員職責(zé)心強(qiáng)，處理信訪事項(xiàng)妥當(dāng)，省、市“兩會(huì)”期間及國(guó)慶期間進(jìn)京到省上訪為零，沒(méi)有發(fā)生群眾上訪和越級(jí)上訪事件。
    201x年，雖然我局信訪工作取得了必須的成績(jī)，但離市委、市人民政府的要求還存在較大差距。在今后的工作當(dāng)中，我們要進(jìn)一步將信訪工作細(xì)化到具體業(yè)務(wù)工作中去，以建立安全、穩(wěn)定、禮貌、向上的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)城市規(guī)劃事業(yè)的健康發(fā)展，為建設(shè)現(xiàn)代化特大城市做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn).
    上半年市信訪局工作總結(jié)篇十九
    （一）、區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪工作，不斷加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度。
    今年以來(lái)，區(qū)委、區(qū)政府進(jìn)一步深化了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好。區(qū)委、區(qū)政府次召開(kāi)信訪工作專題會(huì)議，布置信訪工作。并于月日，召開(kāi)區(qū)委工作會(huì)議，及時(shí)貫徹落實(shí)全市信訪工作會(huì)議精神，與兩鎮(zhèn)九個(gè)街道、區(qū)直有關(guān)部門簽訂信訪工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，將信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容，實(shí)行一票否決制。月日，區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)信訪隱患排查調(diào)度會(huì)，就當(dāng)前和今后的信訪工作作了重要部署和安排。
    區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范帶頭閱批群眾來(lái)信和接待群眾來(lái)訪，先后次對(duì)重要信訪問(wèn)題的處理做出了批示。區(qū)委、區(qū)政府其它領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)信訪工作同樣十分重視，按照工作分工，認(rèn)真閱批群眾來(lái)信，原創(chuàng)：積極接待群眾來(lái)訪，主動(dòng)參與重要信訪問(wèn)題的處理。上半年，區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信件，接待來(lái)訪批人次。
    （二）、積極充分做好信訪案件查辦工作，加大信訪信息工作力度。
    上半年，區(qū)信訪部門直接受理群眾來(lái)信來(lái)訪件次其中來(lái)信件，來(lái)訪人次，對(duì)省、市信訪部門交辦的信訪報(bào)果案件及時(shí)報(bào)果，做到了件件有著落，事事有交待。區(qū)信訪局堅(jiān)持每周提醒制，給兩鎮(zhèn)九個(gè)街道預(yù)示提醒，要求及時(shí)報(bào)送近期信訪工作動(dòng)態(tài)。并堅(jiān)持每日?qǐng)?bào)送信息制度，使信訪信息報(bào)送工作層層有人負(fù)責(zé)，上半年向省市信訪局報(bào)送條信息，重要信息書(shū)面報(bào)送。對(duì)可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。如月日凌晨，舜耕鎮(zhèn)鐘郢村信息員電話報(bào)告區(qū)信訪部門主要領(lǐng)導(dǎo)，反映鐘郢村余人每戶集資大約元，赴京集體上訪。得此信息后，區(qū)信訪部門迅速向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和市信訪部門報(bào)告，并配合區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)赴京進(jìn)行接訪，及時(shí)做好勸返工作。
    （三）、建立健全信訪工作制度，促進(jìn)了信訪工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道。
    針對(duì)當(dāng)前信訪面臨的新形勢(shì)，出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)，區(qū)信訪局?jǐn)M定和完善了《關(guān)于律師參與信訪工作開(kāi)展信訪法律咨詢活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)信訪“三無(wú)”鎮(zhèn)、“三無(wú)”街道（單位）活動(dòng)的通知》、《關(guān)于實(shí)行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制的規(guī)定》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)來(lái)區(qū)到市去省集體上訪、異常上訪妥善處置的意見(jiàn)》（田辦秘號(hào)）等制度和規(guī)定，使我區(qū)信訪工作做到了有規(guī)可依，進(jìn)一步推動(dòng)了信訪工作的開(kāi)展。
    區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)積極參加接待群眾來(lái)訪工作，每日都有一位區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在區(qū)信訪局來(lái)訪接待室值班，接待當(dāng)日來(lái)訪群眾，及時(shí)協(xié)調(diào)處理重大信訪問(wèn)題。區(qū)信訪局將重大和疑難信訪問(wèn)題形成信訪專報(bào)（共期），原創(chuàng)：為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。每月堅(jiān)持進(jìn)行信訪隱患排查，將摸排出的重大信訪隱患進(jìn)行通報(bào)。對(duì)于去省、到市、來(lái)區(qū)集體訪情況每月進(jìn)行通報(bào)并將各有關(guān)單位集體訪情況按批數(shù)、人數(shù)進(jìn)行排序。上半年圍繞階段的信訪情況和問(wèn)題以信訪簡(jiǎn)報(bào)（共期）、信訪信息（共期）為載體進(jìn)行宣傳，使區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)和各單位、各部門都能及時(shí)了解信訪工作的信息和動(dòng)態(tài)，從而形成了全區(qū)齊抓共管信訪工作的強(qiáng)大合力。
    （四）、認(rèn)真分析形勢(shì)，抓住薄弱環(huán)節(jié)，充分認(rèn)識(shí)做好當(dāng)前信訪工作的'艱巨性和重要性。
    我區(qū)信訪工作大局是穩(wěn)定的。但必須清醒地看到，信訪形勢(shì)依然嚴(yán)峻，大量信訪隱患依然存在，隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，有些問(wèn)題和矛盾還有進(jìn)一步發(fā)展的趨勢(shì)。一是群眾信訪活動(dòng)持續(xù)呈高發(fā)態(tài)勢(shì)。今年上半年區(qū)信訪部門受理群眾來(lái)信來(lái)訪人（次），比去年同期上升％，其中集體訪批人（次），比去年同期批數(shù)上升％，人數(shù)上升％。到市集體訪批人，去省集體訪批人。二是來(lái)區(qū)集體訪比例大。上半年來(lái)區(qū)集體訪占來(lái)區(qū)信訪總量的％。三是信訪反映內(nèi)容相對(duì)集中。主要是社會(huì)保障、企業(yè)下崗職工工資發(fā)放、城市建設(shè)拆遷補(bǔ)償安置、行洪區(qū)土地補(bǔ)償?shù)确矫娴膯?wèn)題。四是信訪表現(xiàn)形勢(shì)日趨激烈。群眾上訪活動(dòng)中，異常訪突出，圍堵黨政機(jī)關(guān)、靜坐、甚至有攜帶藥品自殺等現(xiàn)象發(fā)生。擇機(jī)上訪已在不少上訪群眾中互為效仿，有組織、有策劃、互相串聯(lián)的集體訪上升趨勢(shì)明顯。
    （五）、采取多種舉措貫徹落實(shí)“雙爭(zhēng)”活動(dòng)會(huì)議精神、力保信訪工作的良好態(tài)勢(shì)。
    全區(qū)“爭(zhēng)創(chuàng)一流、爭(zhēng)先進(jìn)位”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后，區(qū)信訪局迅速貫徹落實(shí)“雙爭(zhēng)”活動(dòng)會(huì)議精神，采取多種舉措進(jìn)一步健全機(jī)制、完善制度，真抓實(shí)干，積極提高信訪工作水平。