利用課余時間參加各種語文輔導(dǎo)班或?qū)W習(xí)小組,可以加深對語文知識的理解和應(yīng)用。寫總結(jié)時要注意邏輯性和條理性,合理安排論述的層次和順序。在下面給大家展示一些值得一讀的總結(jié)范文,希望能夠啟發(fā)大家寫出更好的總結(jié)。
綜合管理部工作規(guī)劃篇一
1、招賢納士、聚集人才。
產(chǎn)品研發(fā)靠人,產(chǎn)品銷售靠人,公司管理靠人,售后服務(wù)靠人,公司的'發(fā)展,一切都離不開人。為公司招募人才,是綜合部的重心工作。雖然目前人才市場的人才條件很難滿足巴斯力的需求,但是綜合部會在盡可能的條件下為公司找到比較合適的人員。針對公司當(dāng)前情況,深入各部門進(jìn)行人才需求調(diào)研,通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場招聘會等形式向外及時發(fā)布招聘需求信息,嚴(yán)把人才入口關(guān),為公司招收合格的人才。20xx年的招聘任務(wù)是滿足公司本年度的工作需求,為下一年公司業(yè)務(wù)發(fā)展儲備人才,完成招聘計劃,特別是中級業(yè)務(wù)人員、市場推廣人員、技術(shù)人員等的招聘作為重中之重。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)、儲備人才。
公司在發(fā)展,人才也需要發(fā)展才能滿足公司發(fā)展的需求。在我們這種以品牌運(yùn)營和產(chǎn)品銷售為導(dǎo)向的公司,不能把員工完全看作公司成本,而要看作公司資源,要通過主動培訓(xùn),提升企業(yè)競爭力。通過公司內(nèi)部培訓(xùn),為公司培養(yǎng)“崗位專家型”人才,為公司長遠(yuǎn)發(fā)展做好人才儲備。
在20xx年里,由于公司處于業(yè)務(wù)試水期,綜合部并沒有將團(tuán)隊拓展培訓(xùn)提上日程,在時間安排上和公司市場開發(fā)的計劃中沒有合適的條件去做,那么在20xx年里,隨著公司的發(fā)展,綜合管理部要在此項工作上要下一些功夫,不求出多大成績,但求能出好的效果。這就要求制定好本年度的團(tuán)隊培訓(xùn)計劃,推動計劃的實(shí)施,力求挖掘員工綜合潛力,為公司創(chuàng)造更大價值。
除此之外,在20xx年里,我們要試做本部門內(nèi)部的技能培訓(xùn),雖然綜合部人員較少,但是正因為這樣,更要提高本部門內(nèi)部人員的工作技能與效率,從而更好的協(xié)助其他部門工作。并且一如既往的協(xié)助技術(shù)部門組織好產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)。
3、崗位工作分析。
織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。公司目前的情況是,經(jīng)過20xx年的部門設(shè)立和崗位調(diào)整,各職位工作職責(zé)相對20xx年較清晰,但是仍存在一人多職,多人一事,個別崗位員工向外推脫工作職責(zé)等現(xiàn)象?;趚xxx公司目前職能部門人員配置較少和公司實(shí)際情況,需要深入到各部門和崗位調(diào)研后,將在4月份中旬完成擬寫各崗位、各部門的職能以及崗位工作細(xì)則。
4、員工福利與激勵員工福利也是公司更具吸引力的必備條件。綜合管理部根據(jù)公司目前狀況,在20xx年,計劃對公司福利政策進(jìn)行一些的建議和調(diào)整,使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
員工激勵是福利政策的補(bǔ)充,其中包括精神激勵。做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。綜合管理部計劃在20xx年度全年工作中,做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
1)計劃設(shè)立福利項目:員工體檢、婚嫁禮金等。上述福利項目必須要根據(jù)公司的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)立。
2)計劃制訂激勵政策:(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、員工合理化建議(提案)獎、建立內(nèi)部競爭機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。
3)20xx年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司總經(jīng)辦,通過后進(jìn)行有組織地貫徹執(zhí)行。
1、加強(qiáng)本部門自身建設(shè)。
公司自設(shè)立綜合管理部以來,公司領(lǐng)導(dǎo)對綜合管理部的建設(shè)也極為關(guān)心。綜合管理部的自身建設(shè)也正在逐步走向規(guī)范,職能作用也逐漸得到體現(xiàn)。
綜合管理部作為公司發(fā)展的中樞神經(jīng),自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此,綜合管理部在20xx年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范,嚴(yán)格按照公司管理工作要求,將綜合管理工作從簡單的日常管理提升到戰(zhàn)略性管理的層次,使綜合管理工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
綜合管理部20xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為:完善本部門組織職能;完善公司內(nèi)部流程設(shè)計;完成本部門人員配備,預(yù)計增設(shè)一名行政文員;提升本部門員工專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng);提高部門工作質(zhì)量要求、效率;圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)、推進(jìn)管理制度化。
公司中經(jīng)常出現(xiàn)很多人和事難以評價,很多問題不知如何處理,這些現(xiàn)象的存在,誕生了獨(dú)立的一門學(xué)科——管理學(xué)。企業(yè)的規(guī)模越大,管理的重要性就越發(fā)明顯。
作為綜合管理部,其重心工作主要表現(xiàn)在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎(chǔ)是“有法可依”,因此制度建設(shè)是第一位的。今年要建立和完善績效管理方面的制度建并推廣應(yīng)用,對員工實(shí)行合理的工作評估,對員工工作做出正確的業(yè)績評價,激勵員工更加努力地、全身心地投入工作;規(guī)范員工工作行為;建立培訓(xùn)制度來達(dá)到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的;完善人事管理制度來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作;完善薪酬制度,使員工薪資分配更加合理,留住人才,穩(wěn)定員工隊伍。
3、加強(qiáng)文化宣傳、提升人文氛圍。
公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力,提煉公司文化精髓,打造公司文化氛圍,綜合管理部要擔(dān)當(dāng)首要責(zé)任。按照20xx年繼續(xù)培育企業(yè)文化的工作要求,綜合管理部要提煉出公司的核心文化,來提高員工的認(rèn)識,引導(dǎo)員工思想與公司思想統(tǒng)一化,提高整個團(tuán)隊的凝聚力,提高員工對公司的滿意度,穩(wěn)定員工隊伍,營造良好的人文環(huán)境。
1、協(xié)助參展,保質(zhì)完成。
基于20xx年5次大小展會的順利參加,20xx年在質(zhì)量上都會有很大的提升,就營銷中心展會的參加,綜合管理部從人員、后勤和物料協(xié)助工作上都會給予大力的支持,服從公司安排,全力協(xié)助,搞好20xx年的參展工作。
2、做好后勤,保障工作。
結(jié)合實(shí)際情況,對于辦公用品采購,我們盡量考慮員工的意見,從大多數(shù)人的意愿出發(fā),爭取做到為員工購買高質(zhì),易用的產(chǎn)品。采購時,本著“貨比三家,質(zhì)量與價格并重”的原則,既為員工購買到合適用品,又在最大程度上節(jié)省公司開支。同時,管理上,繼續(xù)采用“統(tǒng)一采購,統(tǒng)一發(fā)放”的原則,進(jìn)行申購審批和規(guī)范化操作,杜絕了隨意購買、使用。對于突發(fā)急需而辦公室沒有庫存的特殊用品,綜合管理部在1個工作日內(nèi)到市場上購買,力爭做到不影響工作。
及時完成通訊費(fèi)、電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、房屋租用費(fèi)、寬帶使用等費(fèi)用的核算及繳納工作,保證公司內(nèi)部工作順利進(jìn)行,并且要嚴(yán)格控制日常行政開支。
宣傳物料制作以及禮品采買制作,會根據(jù)公司業(yè)務(wù)的需求以及費(fèi)用的控制,隨時補(bǔ)充新的方案。多聯(lián)系多選取外聯(lián)制作廠家,在保質(zhì)的前提下,降低成本縮短周期。當(dāng)然,這需要各部門配合工作,在報備需求制作物料時,按照實(shí)際制作周期和費(fèi)用,提前報備方案,避免時間上的錯后導(dǎo)致使用的不便。
綜合管理部工作規(guī)劃篇二
景觀工程師:可獨(dú)立負(fù)責(zé)附屬配套、景觀造型、種植定位等主要工作。
安裝工程師:可獨(dú)立負(fù)責(zé)電梯、給排水、消防通風(fēng)、電氣、智能、電視、電信、信號、燃?xì)?、自來水和電力配電等工作?BR> 資料管理員:重點(diǎn)管理報建規(guī)劃的圖紙、審核審批的圖紙、設(shè)計院底圖和工程驗收的重要圖文資料,部門之間及部門對外單位的傳真、函文、信件、包裹的來往,檔案圖文資料應(yīng)該歸檔標(biāo)注清洗,文件資料來往做好流水簽字登記。需要交由公司綜合部存檔的應(yīng)該將原件交公司存檔并留好備份自己歸檔,各類資料應(yīng)做電子檔案備查。此工作可有助理兼任。
維修專項負(fù)責(zé)人:專門接待客戶投訴和物業(yè)客服反映的各類已銷售的業(yè)主住房問題,協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人和相應(yīng)施工單位采取措施,協(xié)調(diào)物業(yè)工程人員、客服人員和業(yè)主迅速快捷地處理業(yè)主所訴的問題并爭取業(yè)主滿意。努力避免爭執(zhí),杜絕個別刁鉆業(yè)主和相關(guān)人員可能發(fā)生的沖突。此任務(wù)可由一土建工程師兼任。部門經(jīng)理副經(jīng)理主管疑難問題和重大事宜的協(xié)調(diào)。設(shè)計變更:重要部位的更改的、影響安全的、建筑結(jié)構(gòu)的、建筑外觀的、重大調(diào)整的必須出設(shè)計變更后才能施工。設(shè)計變更一式六份(預(yù)算工程師,現(xiàn)場專業(yè)負(fù)責(zé),施工單位,監(jiān)理單位各一份,其余給部門資料員存檔備用),設(shè)計院的專業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)該簽字單位應(yīng)該蓋公章,此項工作由各專業(yè)負(fù)責(zé)人跟蹤聯(lián)系,必要時助理或經(jīng)理協(xié)助。部分設(shè)計變更可能對建筑外觀、功能結(jié)構(gòu)、工程造價、對外銷售等造成較大影響的必須部門經(jīng)理親自把關(guān)并全程報執(zhí)行副總審批。
現(xiàn)場簽證:簽證內(nèi)容分有:不必要出設(shè)計變更的現(xiàn)場的較小的變動,以及現(xiàn)場實(shí)際發(fā)生與投標(biāo)清單工程量改變的,以及簽訂的合同或者定價協(xié)議中規(guī)定的較重要條款應(yīng)該發(fā)生變化的,包括原確定的施工方案變更的,材料設(shè)備品牌產(chǎn)地規(guī)格等改動的。簽證的程序是:現(xiàn)場首先確認(rèn)簽證的性質(zhì)以及涉及到的工程量并簽字,然后傳閱至經(jīng)理副經(jīng)理,無容無疑問后交由預(yù)算人員核價簽字,內(nèi)容改動的應(yīng)該重新打印簽證單不宜直接在簽證單上修改。最后部門經(jīng)理或副經(jīng)理簽字后上報執(zhí)行副總。簽證單一式四份(預(yù)算工程師,現(xiàn)場專業(yè)負(fù)責(zé),施工單位,監(jiān)理單位各一份)。
討論性價比并與報價人討價還價后定出最終價格后報公司執(zhí)行副總審批。定價協(xié)議應(yīng)該詳細(xì)說明所定價內(nèi)容的工程項目名稱、施工單位、設(shè)備材料的規(guī)格、數(shù)量、廠家、品牌、產(chǎn)地,必要時應(yīng)該注明采購管理費(fèi)用、含稅情況、運(yùn)費(fèi)情況、二次搬運(yùn)、送貨地點(diǎn)等內(nèi)容。定價協(xié)議一式四份(預(yù)算工程師,現(xiàn)場專業(yè)負(fù)責(zé),施工單位各一份,其余留部門資料員存檔備用),另外出一份不含價格的定價協(xié)議交監(jiān)理單位作為檢查材料進(jìn)場的依據(jù)。
例會:部門應(yīng)該不定期召開部門工作例會,遇有重要問題的邀請公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或其他部門負(fù)責(zé)人參加。原則上每個月不少于兩次。部門工作例會由部門經(jīng)理主持,對上次例會跟蹤總結(jié),對近段時間工作歸納,對后續(xù)工作規(guī)劃。工程現(xiàn)場的監(jiān)理例會應(yīng)該督促監(jiān)理單位的項目總監(jiān)組織定期召開,原則上每周一次例會,特殊情況不能超過兩周。監(jiān)理例會由監(jiān)理主持,部門里的專業(yè)負(fù)責(zé)人必須參加,必要時部門經(jīng)理或副經(jīng)理應(yīng)至少一人參加。協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場遇到的各類問題。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)工程安全責(zé)任。對錯誤做法或者質(zhì)量問題通報批評、總結(jié)教訓(xùn)。巡查:部門各類人員都應(yīng)該定期到工地現(xiàn)場實(shí)地巡查。
招標(biāo):制定招標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn),造價達(dá)到多少的采購應(yīng)進(jìn)行招標(biāo)。此由預(yù)算員負(fù)責(zé)。
考察:制定考察的標(biāo)準(zhǔn),造價達(dá)到多少的采購應(yīng)進(jìn)行組織考察,此由預(yù)算員組織。
公關(guān)招待,用車,規(guī)劃報建,名片與工作牌。
安全專員:主要監(jiān)督巡查工程安全。此工作由部門副經(jīng)理負(fù)責(zé)。
關(guān)系戶處理:發(fā)生在招投標(biāo)工作、詢價工作、采購工作、現(xiàn)場更加等工作過程中可能會遇到因關(guān)系戶介入而應(yīng)作特別處理的,應(yīng)該具備以下條件:上級領(lǐng)導(dǎo)特別交待的,關(guān)系到公司生存發(fā)展大計的,重要利害關(guān)系的,其他不可抗力的,本部門或者其他部門個別工作人員私人的特別關(guān)系原則上一律不予采納,其他不構(gòu)成必要條件的關(guān)系戶應(yīng)禮貌婉拒。
綜合管理部工作規(guī)劃篇三
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等86份;全年收、發(fā)文件380份,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時處理,從不拖拉;完成年中、年末報表及總結(jié)30余份;堅持精打細(xì)算的原則,行政部全年打印文字表格2500張,節(jié)約打印費(fèi)用萬余元;組織和協(xié)助組織召開各種會議30多場,做到會前有準(zhǔn)備,會后有記錄;接待來客來訪230人次,未受到一起投訴;負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺電腦及打印機(jī)的維護(hù);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)慰問和看望員工60人次;組織開展文體、讀書、競賽等活動7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé),樹立了良好房產(chǎn)人形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣。
服務(wù)是始終貫穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿意,是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。一年來,我們圍繞中心工作,力爭在服務(wù)工作方面做到三個突破:
一是在主動服務(wù)上有所突破。突出一個“早”字、體現(xiàn)一個“快”字、做到一個“好”字?!霸纭本褪歉淖冾I(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說不干的被動傾向,對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的六大員工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有總結(jié),做到了積極主動?!翱臁本褪翘岢R上就辦的精神,進(jìn)入角色快、深入實(shí)際快、反饋信息快,體現(xiàn)行政部工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清就是我們對自己的要求?!昂谩本褪菍ψ约悍止艿墓ぷ髂芨哔|(zhì)量地完成,讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。二是在突出工作重點(diǎn)上有所突破。在工作計劃中,每月都突出12個“重點(diǎn)”工作,做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領(lǐng)導(dǎo)來安排”的習(xí)慣。三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,一年來行政部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點(diǎn)。大力提倡文明辦公,樹立表率。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn),關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充政治、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我們從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,制訂學(xué)習(xí)計劃,先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務(wù)流程、會計繼續(xù)教育等培訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行專(兼)干職責(zé)。
黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全生產(chǎn)、員工培訓(xùn)等工作切實(shí)關(guān)系到公司的全面發(fā)展,行政部擔(dān)任著專(兼)干工作并認(rèn)真履行其職責(zé)。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“員工素質(zhì)提升年”活動,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中,加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。全員培訓(xùn)率達(dá)到100%。
3.人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細(xì)則、開發(fā)獎勵細(xì)則等各項規(guī)章制度;協(xié)助營銷部完成人員招聘工作;完成了公司人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作;按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部人少事多,工作上常常事無巨細(xì),每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,下基層檢查不多,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是公司宣傳力度有待加強(qiáng)。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
20xx年公司工作計劃(行政部助理)在主任的帶領(lǐng)下,本人在20xx年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開展20xx年度的工作。
一、人力資源:
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實(shí)際情況而定)。
(二)招聘與配置:
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機(jī)制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。
4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實(shí)施招聘。
6、建立招聘檔案。
一、認(rèn)真總結(jié)管理模式,運(yùn)行機(jī)制方面的經(jīng)驗,為深化兩校區(qū)管理改革提供依據(jù)。
認(rèn)真總結(jié)金石灘校區(qū)運(yùn)行兩年來實(shí)施的“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分區(qū)運(yùn)行、條塊結(jié)合”的管理模式及在管委會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)行“會議集中決策、各部門分工負(fù)責(zé)、相互協(xié)調(diào)相互配合”的運(yùn)行機(jī)制。
二、進(jìn)一步發(fā)揮管委會辦公室參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用。
1.深入實(shí)際工作下移,調(diào)查研究,為管委會領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料。
2.搭建學(xué)生與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、與各個職能部門溝通的平臺,做好校長接待日工作,建議增加職能部門接待日,主要解決日常工作出現(xiàn)的一些問題。
3.全面貫徹落實(shí)管委會會議精神,深入實(shí)際,及時協(xié)調(diào)解絕好各方面問題,特別是兩校區(qū)條塊之間,新校區(qū)與個二級學(xué)院之間的關(guān)系,新校區(qū)與地方政府之間的關(guān)系,不斷提高管委會會議的執(zhí)行力,確保兩校區(qū)政令暢通。
1.協(xié)助做好發(fā)改委項目開工前的各項準(zhǔn)備工作,重點(diǎn)做好各建設(shè)單體的功能設(shè)計優(yōu)化工作,確保項目完成時各項功能完善好用。
2.做好新校區(qū)軟環(huán)境建設(shè),爭取利用國家財政專項資金完成整個校園及各個樓內(nèi)的軟環(huán)境建設(shè)。
四、加強(qiáng)金石灘校區(qū)各項制度建設(shè),通過不斷完善和優(yōu)化oa系統(tǒng),不斷提高科學(xué)化管理水平,不斷完善數(shù)字化校園建設(shè),充分發(fā)揮其作用。
綜合管理部工作規(guī)劃篇四
以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo),結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)際,抓好辦公室內(nèi)部建設(shè),充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用。
辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務(wù)是:在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,建立健全辦公室基礎(chǔ)管理制度,負(fù)責(zé)集中采購、車輛調(diào)度、社區(qū)文化、文件檔案及機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作。力爭發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,發(fā)揮傳遞信息、研究政策、輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。
辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務(wù)宗旨辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定辦公室的一切工作要有利于提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理水平,不斷改進(jìn)工作方法。強(qiáng)化內(nèi)部管理,圓滿地完成各項任務(wù)。樹立敬崗愛業(yè)精神,提高工作效率。
一、加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。
建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位,每項工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,堅持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護(hù)辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過,不拆臺、不越位,顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,綜合協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)事物。堅持原則,注意方法,態(tài)度謙虛,以理服人。
二、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),強(qiáng)化質(zhì)量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯。機(jī)關(guān)各項文件材料,力求及時、準(zhǔn)確,優(yōu)質(zhì)、高效。
搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕計劃,召開修繕工作會議,落實(shí)危房搶修任務(wù)。機(jī)動車檢驗工作;檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉(zhuǎn)遞、利用等各項工作。做好上級有關(guān)部門安排的臨時性工作。
1、深入基層,調(diào)查研究,加強(qiáng)工作計劃性,突出重點(diǎn),有的放矢。
2、加強(qiáng)科室建設(shè),樹立敬崗愛業(yè)精神,分工明確,團(tuán)結(jié)協(xié)作,責(zé)任到人,注重工作效果。
3、樹立全局觀念,密切同科室間的配合,虛心聽取基層和科室意見,努力改進(jìn)工作,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
綜合管理部工作規(guī)劃篇五
自公司組織架構(gòu)調(diào)整以來,綜合管理部作為重組后的一個較大的部門,肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)的囑托與重任。為了不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的期望,我們迅速調(diào)整狀態(tài),一方面加強(qiáng)現(xiàn)有人員間的溝通與交流,調(diào)整部門員工的工作思路,轉(zhuǎn)化工作角色,促使員工盡快適應(yīng)現(xiàn)有部門的各項工作流程;另一方面積極著手對新部門的各項工作辦理程序進(jìn)行制定,對部門員工的工作職責(zé)進(jìn)行定位,用優(yōu)化組合的方式使各項工作有條不紊地執(zhí)行,不僅規(guī)范化了各項管理,同時也大大地提高了工作效率。
在新的`形式下,為了更好地響應(yīng)董事長“信心20xx,向管理要效益,推動09年工作第二次高潮,用實(shí)際行動向祖國六十華誕獻(xiàn)厚禮”的指導(dǎo)精神,也為了更好地完成本部門第二階段的工作計劃,用實(shí)際行動做好人才引進(jìn),行政服務(wù)和后勤保障等各項工作,為其他部門工作更加順利地開展提供行政支持,我們綜合管理部下定決心,將以更加高昂的斗志,飽滿的熱情投入到新一輪的工作熱潮當(dāng)中去。我們將嚴(yán)格遵守各位領(lǐng)導(dǎo)的指示,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠媱?,?yán)肅的態(tài)度,嚴(yán)格的要求,高標(biāo)準(zhǔn),高效率地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù)。同時我們將根據(jù)工作的實(shí)際情況,適時調(diào)整階段性的工作計劃,以促進(jìn)第二階段及全年目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。我們將用自己汗水來澆注自己的成績,我們將用自己的成果來回報各位領(lǐng)導(dǎo)的重托。
20xx年是摩天集團(tuán)夯實(shí)基礎(chǔ),努力拼搏的一年,也是摩天員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,共鑄輝煌的一年。我們將秉承摩天集團(tuán)“團(tuán)結(jié)、信心、溝通、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,弘揚(yáng)摩天集團(tuán)“思想無止境,創(chuàng)新無止境”的價值理念,用工作成績推動公司整體不斷向前發(fā)展,用實(shí)際行動向祖國六十華誕獻(xiàn)厚禮!
綜合管理部工作規(guī)劃篇六
20xx年,綜合部的工作圍繞“抓管理、出效果、保安全”思路開展,實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績新突破!
產(chǎn)品研發(fā)靠人,銷售靠人,管理靠人,生產(chǎn)靠人,服務(wù)靠人,公司的發(fā)展,一切都離不開人。為公司招募人才,是綜合部的重心工作。針對公司當(dāng)前情況,深入各部進(jìn)行人才需求調(diào)研,向外及時發(fā)布招聘需求信息,合理組織人才招聘,規(guī)范人才招聘過程控制程序,嚴(yán)把人才入口關(guān),為公司招收合格人才。今年的任務(wù)是滿足公司本年度的工作需求,100%完成招聘計劃。
社會在發(fā)展,科技在發(fā)展,公司在發(fā)展,人才也需要發(fā)展,才能滿足公司發(fā)展的需求。在我們這種以科技技術(shù)為導(dǎo)向的企業(yè),不能把員工完全看作公司成本,而要看作公司資源,要通過主動培訓(xùn),有效開發(fā)資源,提升企業(yè)競爭力。
通過建設(shè)和完善培訓(xùn)體系,來規(guī)范培訓(xùn)過程控制程序,提高培訓(xùn)效果,合理組織,有效推進(jìn),為公司培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬牛瑸楣鹃L遠(yuǎn)發(fā)展做好人才儲備。多年來,這項工作均無明顯成績,隨著公司的發(fā)展,今年在此項工作上要實(shí)現(xiàn)突破,要完成培訓(xùn)體系的建立,制定好本年度的培訓(xùn)計劃,穩(wěn)步推動計劃的實(shí)施,通過培訓(xùn)評估手段,衡量培訓(xùn)效果,力求挖掘員工綜合潛力,為公司創(chuàng)造更大價值。
企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)很多人和事難以評價,很多問題不知如何處理,這些現(xiàn)象的存在,誕生了獨(dú)立的一門學(xué)科——管理學(xué)。企業(yè)的規(guī)模越大,管理的重要性就越發(fā)明顯,為了提高產(chǎn)品品質(zhì),就有了質(zhì)量管理體系,為了提高日常工作效率和效果,就有了行政管理體系,為了提高員工素質(zhì)與工作能力,也就有了人力資源管理。
作為綜合部,其重心工作主要表現(xiàn)在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎(chǔ)是“有法可依”,因此制度建設(shè)首當(dāng)其沖。今年要完善績效管理方面的制度建設(shè)與推廣應(yīng)用,對員工實(shí)行合理的工作評估,對員工工作作出正確的業(yè)績評價,激勵員工更加努力地、全身心地投入工作;要建立月報、工作記錄管理制度來支持績效考核的應(yīng)用;要完善員工作業(yè)控制程序,規(guī)范員工工作行為;要建立培訓(xùn)制度來推動培訓(xùn)體系建設(shè),達(dá)到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的;要完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作;要完善薪酬控制程序,使員工薪資分配更加合理,留住人才,穩(wěn)定員工隊伍;要建立獎懲制度來規(guī)范員工管理,激勵員工上進(jìn),增強(qiáng)員工工作責(zé)任心;要完善評優(yōu)細(xì)則來評估優(yōu)秀的員工與團(tuán)隊,樹立公司人才標(biāo)桿;要完善門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務(wù),加強(qiáng)日常安全防范與檢查,確保園區(qū)的'安全與和諧。
公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力,提煉公司文化精髓,打造公司文化氛圍,綜合部要擔(dān)當(dāng)首要責(zé)任。今年提煉出公司的核心文化,要加強(qiáng)活動投入,提高活動效果;要經(jīng)常更新公司內(nèi)部宣傳刊物,抓正面題材的典型人物、事跡,及時報道、渲染,來提高員工的認(rèn)識,引導(dǎo)員工思想與公司思想統(tǒng)一化,提高整個團(tuán)隊的凝聚力,提高員工對公司的滿意度,穩(wěn)定員工隊伍,營造良好的人文環(huán)境。
20xx年,公司在全面發(fā)展,后勤建設(shè)也需加快步伐。要建設(shè)員工娛樂、休閑場地與設(shè)施,豐富員工生活;要完成公司園區(qū)綠化建設(shè)和辦公大樓門廳建設(shè),來提高企業(yè)品味,樹立公司良好的外部形象;要嚴(yán)格控制成本開支,避免浪費(fèi)。
六、提高后勤服務(wù)質(zhì)量、營造安全和諧園區(qū)。
加強(qiáng)后勤服務(wù)工作人員的思想教育、工作指導(dǎo)、工作監(jiān)督,依據(jù)公司相關(guān)制度,嚴(yán)格要求,增強(qiáng)后勤工作人員責(zé)任心與服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平。加強(qiáng)后勤管理,及時落實(shí)具體事項,提高警惕,做好安全教育與防范,對公司員工組織一次消防知識學(xué)習(xí)和消防演練,做到無事故發(fā)生,確保公司人身、財產(chǎn)安全。
公司的明天,也是我們的明天,綜合部全體職員要團(tuán)結(jié)一致、親密協(xié)作、勤奮工作,要有高度的責(zé)任感和進(jìn)取心,要能正確面對困難、敢于迎接挑戰(zhàn)、樹立工作榜樣,創(chuàng)造工作新的突破。
綜合管理部工作規(guī)劃篇七
一、繼續(xù)與大興區(qū)旅游局聯(lián)系盡快把《奧運(yùn)知識培訓(xùn)證書》落實(shí)完畢,并發(fā)放到每個填寫試卷的員工手里。
二、根據(jù)周總的要求,規(guī)范餐飲公司維修人員的工作流程,做到有計劃的完善工程上存在問題。本月繼續(xù)聯(lián)系外面的維修工程,將上個月沒有完成的包間地板的更換;洗手間門的更換;熱水器的除垢等維修工作本月完成。
三、與中國烹飪協(xié)會聯(lián)系,關(guān)于我店申請“全國綠色餐飲企業(yè)”的相關(guān)事宜及注意事項。積極配合總公司李主任準(zhǔn)備資料,為我店評為“特色餐廳”做充分的準(zhǔn)備。
四、積極配合各部門,為11月1日新推的“滋補(bǔ)油雞”、11月10日的清餐自助活過做好后勤的配合工作。
五、繼續(xù)聯(lián)系山西人員招聘事宜,鞏固這條新開辟的人員招聘途徑,同時與我店的部分員工聊聊,看看是否還有人員招聘的新資源。繼續(xù)聯(lián)系有餐飲專業(yè)的學(xué)校,視情況去考察學(xué)校,并建立合作關(guān)系,以保證我公司運(yùn)營對人員的需要。
六、針對我店現(xiàn)新員工較多,本月做好新員工的制度培訓(xùn)工作。
七、統(tǒng)計對講機(jī)的數(shù)量及各種配件的數(shù)量,對損壞的配件報修、不能維修的申購,以保證個部門的運(yùn)營需要。
2007年10月31日。
綜合管理部工作規(guī)劃篇八
我公司成立幾年,在日益激烈的商場競爭中穩(wěn)定發(fā)展,這和公司的企業(yè)文化,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的運(yùn)籌帷幄和公司員工努力奮進(jìn)是密不可分的。隨著商戰(zhàn)的越戰(zhàn)越烈,公司也處于發(fā)展和變革之中,管理部工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,如何使企業(yè)蒸蒸日上,繼續(xù)輝煌,如何讓員工和諧穩(wěn)定,公司的規(guī)劃和建設(shè)十分重要。因此管理部將從以下幾個方面加強(qiáng)建設(shè)。
1.建立和完善管理部職能。
2.完善部門人員配備(it專員、安全專員、人事專員、前臺、司機(jī)、保潔、保安)。
3.提升管理部從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)(it專員、安全專員、人事專員、司機(jī))。
4.提高部門工作質(zhì)量要求,為公司各部門做好良好的保障機(jī)制。
5.認(rèn)真圓滿完成本部門的年度規(guī)劃及公司交給的其他各項任務(wù)。
通過建立部門職能及各崗位職責(zé)制度既可以了解公司各部門各崗位的任職資格和工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也助于公司了解各部門各職位全面的工作要素,適時地調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)進(jìn)行擴(kuò)縮編制。并且通過職位分析對每個崗位的工作量,員工的貢獻(xiàn)值責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。目前各崗位職務(wù)說明書已初步建立,但還需進(jìn)一步完善,根據(jù)實(shí)際情況適時更新,部門的工作職能尚未建立,計劃于年內(nèi)完成。
目前公司的績效評價體系尚未開展,績效評價需要與薪資掛鉤,體現(xiàn)績效考核的有效性,績效考核的根本目的不是為了處罰未完成的工作指標(biāo)和不盡職責(zé)的員工而是以激勵員工發(fā)揮工作潛能為工作目標(biāo),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷的提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。首先管理部將做好績效考評的準(zhǔn)備工作,如對員工進(jìn)行分類,針對崗位性質(zhì)的不同制定相適應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn)等。此工作擬計劃于20xx年x月底完成,20xx年x月起正式啟用。
與考評工作相對應(yīng)的設(shè)置則是半年度以及全年度的調(diào)薪、晉升、或獎金制度的實(shí)施??荚u實(shí)施過程中,管理部將積極收集各方數(shù)據(jù),對考核指標(biāo)的設(shè)定,考評的公正性或其它方面進(jìn)行不斷改善,最終確定一個適應(yīng)于企業(yè)現(xiàn)狀的考核體制。
推行績效考核,需要各部門的共同協(xié)作,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)能正確理解績效考核的意義及體制的實(shí)施方法,只有這樣,才能在部門內(nèi)推行績效考核體制。同時,在推行績效考核前,管理部將通過多種方式引導(dǎo)員工對績效考核進(jìn)行正面認(rèn)知,理解績效體制實(shí)施對于個人職業(yè)發(fā)展的有利性。只有員工正確認(rèn)識了績效考核,其推行的效果才會是正面的,積極的。在20xx年度管理部會重點(diǎn)開展此工作。
1.大力加強(qiáng)員工崗位知識,技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
2.爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn),以老帶新培訓(xùn),員工自我培訓(xùn)(工作總結(jié),實(shí)踐操作等方式)。
3.培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)有考核、有提高,各部門主管應(yīng)注重培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察,其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案作為績效考核、升職、調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
4.培訓(xùn)的周期和內(nèi)容各部門可根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃交總經(jīng)辦審核后實(shí)施。
管理部對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,盡可能地節(jié)約人力成本,使人盡其才,才盡其用,考慮到一些崗位的特殊需要及崗位空缺的填補(bǔ),管理部對人事專員招聘與配置工作做以下要求:
1.招聘前做好準(zhǔn)備工作,與用人部門溝通,了解特定需求,招聘廣告的撰寫。
2.安排面試注重面試官的形象,面試表單的填寫,面試結(jié)果的反饋。
3.計劃采取的招聘方式,以網(wǎng)絡(luò)為主,兼顧報刊,推薦、現(xiàn)場招聘,具體視招聘的職位而定。
企業(yè)文化的塑造及文化的形成是一個不斷累積的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊精神和拼搏精神也會非常明顯。未來的一年將會從以下幾個方面來努力:
1.《員工手冊》的修訂,增加優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)員工的工作表現(xiàn)評選年度優(yōu)秀員工以激勵員工的工作積極性。
2.對所有新進(jìn)員工,在正式上班前做好人事培訓(xùn)和企業(yè)文化的培訓(xùn)。調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
3.加強(qiáng)對優(yōu)秀員工,優(yōu)秀團(tuán)隊的宣傳力度,鼓舞士氣,弘揚(yáng)企業(yè)拼搏精神。
4.公司凝聚力建設(shè),有時體現(xiàn)在員工對于公司開展活動的積極參與性上,有時體現(xiàn)在部門協(xié)作時的工作成效上,有凝聚力的公司,員工精神飽滿,士氣高漲,團(tuán)隊績效高。公司凝聚力的建設(shè),需要管理部長時間的投入精力,積極開展員工文化活動,公平公正地執(zhí)行各項管理制度,積極關(guān)注員工需求,同時讓員工時刻感受到公司給予的關(guān)注和支持。當(dāng)員工對企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感時,公司的凝聚力建設(shè)也就有了成效。計劃每季度至少組織一次員工集體活動,提升企業(yè)凝聚力。適時開展小規(guī)模的、有針對性的競賽活動,活躍企業(yè)氛圍。
擬在第一季度,組織員工進(jìn)行《員工手冊》學(xué)習(xí)競賽;第二季度,組織員工參加健康體驗活動,傳達(dá)企業(yè)關(guān)懷;第三季度,組織防暑知識學(xué)習(xí),第四季度,組織員工短途或中長途旅游,以緩解員工工作壓力,豐富員工業(yè)余生活。年末組織年終尾牙活動,向員工展示他們一年來的勞動成果。
1.勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo),盡量使每個離職的員工對公司沒有抱怨。
2.完善公司合同體系,于員工入職一個月內(nèi)全部簽定完畢。
3.熟悉勞動法規(guī),盡可能的避免勞資關(guān)系糾紛,樹立公司的良好形象。
綜合管理部工作規(guī)劃篇九
20xx年行政后勤工作的基本思路是:以公司為中心,搞好各項服務(wù),抓好學(xué)習(xí)。搞好各項服務(wù),一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù),為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工工作順利進(jìn)行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障。
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個確保、三個力爭。確保公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、保管、供應(yīng)及時到位;確保物資管理規(guī)范、精細(xì),帳物相符;確保公司公司辦公秩序正常。力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
1、針對管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),規(guī)范工作流程,制定和完善各項管理制度,并加強(qiáng)督促與執(zhí)行力度。將服務(wù)的觀念和意識,以實(shí)際行動帶到后勤保障工作的實(shí)際開展中去。在后勤工作順利開展的.同時加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步,提高部門自身的工作效率和管理質(zhì)量,在20xx年度后勤工作方面的主要措施是:
(1)、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項要求,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)、認(rèn)真落實(shí)公司的各項規(guī)章制度。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格控制各項管理費(fèi)用,完善并執(zhí)行費(fèi)用審批流程,嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行。
(1)、對辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購進(jìn)、領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
(2)、定期和不定期對庫存進(jìn)行盤點(diǎn),做到物品管理合領(lǐng)用帳物相符。
(3)、無論辦公固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
(4)、庫存辦公用品的種類和數(shù)量要合理控制,常用,易耗、便于保管和批量采購的辦公用品可適量庫存,要避免不必要的庫存和積壓,確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省。
3、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作。
(1)、每月做好對辦公用品的發(fā)放,調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況,保障公司全體員工工作順利開展。
(2)、公司財產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物,定期或不定期對這些財務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計,適時進(jìn)行維修、維護(hù),以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)、對公司員工宿舍的管理。隨時關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況,對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作,對需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行增加。
(4)、對公司的值班、門衛(wèi)、安全防護(hù)工作。對公司聘請的安保人員值班情況進(jìn)行詢問,了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。
4、做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作。
對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外盆景的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行施肥、灌溉,根據(jù)需要對這些植被加以修剪,有利于植物生長。
5、隨時了解和處理各種突發(fā)事件和情況,在了解實(shí)際情況后向全體員工進(jìn)行告知。
6、完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。
總而言之,在20xx年的工作中,綜合管理部工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務(wù)意識,形成"人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事按時做"的服務(wù)格局。工作的開展做到長計劃短安排,統(tǒng)籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計劃和商量,提前安排,踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù)。
綜合管理部工作規(guī)劃篇十
整合綜合部內(nèi)部資源,提高工作效率。根據(jù)服務(wù)站對綜合部得調(diào)整,整合綜合部得內(nèi)部資源,從新確定部門內(nèi)部人員工作內(nèi)容,相應(yīng)的進(jìn)行崗位調(diào)整,明確個人的工作范圍和職責(zé)。
綜合部作為服務(wù)站的核心部門,兼具著服務(wù)與管理的職能,是各部門的橋梁紐帶,綜合部的工作相對瑣碎復(fù)雜,但主要是配合站長對服務(wù)站的各項工作進(jìn)行統(tǒng)籌,協(xié)調(diào)各部門的工作,妥善處理好服務(wù)站的各項工作,更好的為同學(xué)們服務(wù)。
綜合部工作質(zhì)量的好壞,完成任務(wù)效率的高低,直接影響著各部門工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),直接或間接的影響服務(wù)站總體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,我部將做好以下本職工作:
1、值班考勤:
及時制定出本學(xué)期值班簽到表,考勤表,以保證值班工作及時、有序地開展。同時,認(rèn)真負(fù)責(zé)整個服務(wù)站值班的考勤工作,對值班情況進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計整理,而且今年會保證值班的質(zhì)量,嚴(yán)抓簽到后但不值班的這種現(xiàn)象,來提高工作效率!
2、文檔管理:
在這一學(xué)期綜合部仍由專人負(fù)責(zé)服務(wù)站日常文件的印發(fā)與管理。同時以書面和電子檔兩種方式進(jìn)行統(tǒng)一及時的整理與存檔。進(jìn)一步規(guī)范文檔格式與文件管理。做到所有公務(wù)文件具有統(tǒng)一格式與樣板,全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)站文件管理規(guī)范化,統(tǒng)一化。
3、事務(wù)通知:
及時傳達(dá)老師及各部長的各類通知,使信息及時準(zhǔn)確傳達(dá)到各部門,方便工作正常開展。應(yīng)急機(jī)制的制作與初步宣傳。制作站員空閑時間表,使人力資源的調(diào)度達(dá)到化,提高服務(wù)站的工作效率。
4、書寫招聘信息。
本學(xué)期書寫招聘信息是綜合部工作的重要組成部分,綜合部將及時書寫招聘信息以確保招聘會的順利進(jìn)行,同時做到書寫格式正確、書寫內(nèi)容的完整、不浪費(fèi)紙張,并將寫好的招聘信息按序號排好以便查詢。安排專人負(fù)責(zé)“招聘會周周見”宣傳單的張貼,做到及時將招聘信息發(fā)布到各個系。我們會集思廣益聽取大家的意見,從中吸取經(jīng)驗,提高書寫的質(zhì)量,更好的為招聘會服務(wù)。
5、相關(guān)活動:
如果有可能的話綜合部會和各部商量對青蛙市場進(jìn)行改革創(chuàng)新,還希望有更多的人提出建議,對于每個意見綜合部都會認(rèn)真考慮的。對于服務(wù)站舉辦的各項活動,我們綜合部作為服務(wù)站的大本營,都將積極配合相關(guān)部門投入到活動的前期準(zhǔn)備工作以及一系列的后勤工作中。我們會與各部門共同努力,為我們服務(wù)站取得更加輝煌的成績而不斷努力!
1、首先,我們會加強(qiáng)對部員的管理,我們會通過例會、培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)等方式,提高部員的整體素質(zhì),增強(qiáng)部員的工作積極性。讓每位部員都要有較高的工作熱忱,認(rèn)真的工作態(tài)度,以及敏銳的工作頭腦。
2、其次,進(jìn)一步完善制度。在學(xué)期初針對本學(xué)期實(shí)際工作情況對《大學(xué)生自主就業(yè)與創(chuàng)業(yè)服務(wù)站的管理制度》、《文檔送呈細(xì)則》等制度進(jìn)行增補(bǔ)與修訂,使綜合部制度日益全面化、規(guī)范化。
3、最后,我們會對各部門的例會情況進(jìn)行統(tǒng)計,會制定服務(wù)站內(nèi)部獎懲制度,力求將各部門、各成員工作進(jìn)行量化考核,同時制定出較完善的內(nèi)部處分機(jī)制。
為了提高工作效率,我們部將切實(shí)貫徹實(shí)施責(zé)任分工制,量化工作,充分調(diào)動每位成員的工作積極性,培養(yǎng)成員責(zé)任意識,使部門成員真正得到鍛煉。我們還將實(shí)行強(qiáng)化管理,制定出統(tǒng)一的工作時間表,做到統(tǒng)籌的安排每位成員的時間。加強(qiáng)管理,提高服務(wù)站的工作效率,為服務(wù)站美好的明天做出自己的貢獻(xiàn)。
以上就是我們綜合部在這一學(xué)期的工作計劃,以后會根據(jù)實(shí)際情況來改進(jìn)與完善,為同學(xué)們貢獻(xiàn)一份微薄之力,幫助老師完成各項工作,真正體現(xiàn)我們綜合部的價值。希望各部門積極配合與支持我們綜合部的工作,共同把服務(wù)站的工作做好!
綜合管理部工作規(guī)劃篇十一
整合部門內(nèi)部資源,提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整,整合部門內(nèi)部資源,重新確定部門人員工作內(nèi)容,明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強(qiáng)部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項工作的開展情況進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。
(一)做好后勤保障工作,加強(qiáng)與各部門工作的配合,保證公司各項工作正常有序進(jìn)行。
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展加強(qiáng)與各部門工作的溝通及配合,不斷完善業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化對各部門的制度化管理,加快信息反饋的速度,提高工作效率。
2、做好辦公物品的采購和配給工作;
3、證件年檢。
3月底前完成;
4、合同登記認(rèn)證工作:根據(jù)公司的營養(yǎng)收入情況,每季度或半年進(jìn)行一次登記。
(二)配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理,加強(qiáng)制度制定落實(shí)工作,做到有據(jù)可依。
3、加強(qiáng)公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實(shí)情況,并做好整理和反饋工作;
(三)確定公司的組織機(jī)構(gòu),明確部門職能及合理的崗位編制,為績效考核提供依據(jù)。
1、確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門的職責(zé)清晰明朗,春節(jié)前完成;
2、根據(jù)各部門的實(shí)際情況,制定合理的部門崗位職責(zé),并貫徹執(zhí)行;同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責(zé)規(guī)范》,6月底前完成。
(三)配合公司發(fā)展規(guī)劃,加強(qiáng)企業(yè)形象建設(shè)。
因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大,新員工隨時都在增強(qiáng),各部門工作相對獨(dú)立,大家溝通的機(jī)會不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識,建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時對外公司的形象亦會有提升。
(四)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(春游、秋游);
3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會,對公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰,同時確定公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)及計劃。
4、提供根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。
(五)對外協(xié)調(diào)工作,保證各項工作的有序開展。
加強(qiáng)訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的儲備,以保證有序更替。
(六)做好部門財務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制。
(七)根據(jù)公司項目運(yùn)作情況做好配合工作:協(xié)調(diào)安排公司目標(biāo)的分解、市場調(diào)研、信息收集、對外聯(lián)系等等。
綜合管理部工作規(guī)劃篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!時光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間20xx年在忙忙碌碌中就過去了!這一年是江蘇舜天服飾有限公司深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀企業(yè)取得令人矚目業(yè)績的一年,也是我們大家在廠領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下團(tuán)結(jié)一心、接受挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難的一年。作為共同參與奮斗的企業(yè)的一分子,我們自身伴隨著企業(yè)的成長,業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上也都有了新的進(jìn)步。在此辭舊迎新之際,回過頭來,對過去一年個人的工作情況作一個回顧,以使自己在新的一年里能夠發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)克服不足,工作上能有新的起色。
下面就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁簡要匯報,敬請大家批評、指正:
年初,廠領(lǐng)導(dǎo)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),提出了20xx年全廠工作的總目標(biāo)及發(fā)展思路。本人作為綜管部副經(jīng)理,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作、團(tuán)結(jié)本部門同志一道,承擔(dān)起本部門責(zé)任,加強(qiáng)本部門管理,為全廠總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)竭盡全力做好各項工作:辦公室日常事務(wù)管理、接待、人力資源管理、安全保衛(wèi)、企業(yè)培訓(xùn)、后勤保障等。通過大家的共同努力,本部門完成了所承擔(dān)的各項工作任務(wù),為20xx年全廠總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),作出了綜管部的一份貢獻(xiàn)。
作為綜管部副經(jīng)理、廠辦主任的角色,對辦公室的日常管理工作負(fù)責(zé),協(xié)助經(jīng)理做好綜管部的工作,通過經(jīng)常溫習(xí)崗位職責(zé),清晰定位,清楚應(yīng)履行的職責(zé)內(nèi)容、承擔(dān)的責(zé)任,正確認(rèn)識所處的位置,盡職盡力履行職務(wù),特別是在廠里下班時間或休息日,由于住廠員工比較多,一些瑣碎的事情或突發(fā)事件發(fā)生的`機(jī)率比較大,因此一旦有事,本人都是毫不猶豫全權(quán)代表廠部來處理,并力求處理的盡善盡美。在與同事共同工作、相處過程中,自己稟承打鐵先要自身硬、身教重于言教的理念,一年來,主要從以下幾方面來履行崗位職責(zé):
1、努力做好綜管部的日常管理工作,日常管理有序進(jìn)行,作為舜天的窗口及企業(yè)經(jīng)營工作的拓展要求,企業(yè)的接待任務(wù)十分重要也相當(dāng)繁重,因此,全力抓好接待和現(xiàn)場管理來樹立良好的企業(yè)形象。
2、堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識,擴(kuò)展自己的知識面提高業(yè)務(wù)能力特別是自己的寫作水平,認(rèn)真做好調(diào)研,按時完成各種公文的起草、呈報以及制訂或修訂切合企業(yè)實(shí)際的規(guī)章制度。在豐富員工的文化生活方面,本年度經(jīng)過自己潛心研究,掌握了電視片制作技術(shù),在宿舍和食堂自辦電視節(jié)目,激發(fā)員工更加熱愛企業(yè)、更加努力工作,不僅使宣傳企業(yè)宣傳員工有了新的工具,同時制作的電視宣傳片還作為招工甚至本廠的經(jīng)營部門也作為宣傳企業(yè)的視頻材料。
3、努力抓好安全保衛(wèi)工作,24小時全天候監(jiān)控廠里的安全情況,抓好對保安工作的監(jiān)督檢查,抓好工廠的防火防盜以及監(jiān)控員工的遵紀(jì)守法情況。在處理工廠休息時間發(fā)生的突發(fā)事件過程中,本人得到報告以后都是立即趕赴現(xiàn)場,采取有力措施,控制事態(tài)的發(fā)展、妥善處置,由于在處理一些突發(fā)事件時并沒有現(xiàn)成方法可循,往往要考慮到派出所、違紀(jì)員工本人、違紀(jì)員工的家長多方面錯綜復(fù)雜的`因素,這確實(shí)是一種需要動很多腦筋花很大精力才能擺平的事情,本人本著以廠里避免遭受經(jīng)濟(jì)損失為目標(biāo)進(jìn)行工作,幾次最終都是以最理想的效果處理結(jié)束。
4、細(xì)致扎實(shí)地抓好培訓(xùn)工作,年初認(rèn)真制定員工培訓(xùn)計劃并下發(fā)執(zhí)行,在日常培訓(xùn)管理中嚴(yán)格按計劃抓落實(shí),培訓(xùn)前注重做好培訓(xùn)內(nèi)容的選擇,培訓(xùn)中注重培訓(xùn)的實(shí)際效果,培訓(xùn)后認(rèn)真細(xì)致的做好培訓(xùn)資料匯集整理工作。
5、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù),按照廠領(lǐng)導(dǎo)的意圖做好工作,辦事不走樣、不敷衍,將工作落實(shí)到實(shí)處。
6、在工作時,能夠吃苦耐勞,勇于奉獻(xiàn),不計較個人工作時間長短,不計較個人得失,面對繁重的工作任務(wù),能夠竭盡全力做好。本人以積極的心態(tài)、堅強(qiáng)的意志去完成每一項工作任務(wù)。
能夠不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自己的道德修養(yǎng)水平,廉潔自律,樹立良好的形象,嚴(yán)以律己、寬以待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作、服從大局,不斷提高執(zhí)行力。對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,克服困難,不折不扣地完成。
存在的缺點(diǎn)和不足:
溝通協(xié)調(diào)能力還有待提高,有時只顧自己埋頭做事,沒能充分發(fā)揮每個人的作用,這些要在今后的工作中改正。
綜合管理部工作規(guī)劃篇十三
轉(zhuǎn)眼間一年也快過去了,我在團(tuán)委工作也接近了一年,在這一年過程中,我學(xué)到了很多東西,得到了很多東西。不管學(xué)習(xí)生活,還是為人處事,不管是同學(xué)或是師兄,我都學(xué)到了很多。但是,在這個過程并不是一帆風(fēng)順的,也受到了很多的挫折或是困難,但我們都會克服。
首先是我在組織部的工作,我從部長那兒學(xué)了很多的東西。嚴(yán)海平師兄會給我們講很多的事情,不管是他自己的生活所得還是他的學(xué)習(xí)經(jīng)驗,都會和我們分享。
首先是態(tài)度決定一切。這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程,剛來近來團(tuán)總支學(xué)生會,我有太多的茫然。剛開始,我甚至懷疑我不適合來學(xué)生會。后來我發(fā)現(xiàn),時間是我的救星,通過自己不斷的調(diào)整心態(tài),雖然沒有人說,但我自然而然的就知道了作為干事該做一些什么事情,一些不懂的東西也迎刃而解了,頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作,我會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白不管做什么都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
第二,學(xué)習(xí)無止境,學(xué)生會工作只是學(xué)生生涯的一部分,重要的是在學(xué)生會里能學(xué)到什么,得到什么,而不是付出了什么。初進(jìn)來時,我就在拼命地想我能學(xué)到什么,然而,我找不到答案。我知道,只有在工作的過程中我才能學(xué)到東西。
第三,即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。是的,就是工作效率,在組織部的學(xué)習(xí)過程中我知道了效率的重要性,不管了團(tuán)籍的交接還是其他的工作,都講究效率。
后來的部長競選中,我做了部長。其實(shí)很無奈,我不知道綜合管理部是做什么的,也不知道該做什么,我想我要好好地學(xué)。每個部門都有自己的活動,惟獨(dú)我們部門,什么都沒有,很遺憾。我來到這那么久,沒有為學(xué)生會做過什么事情。
但是,我想,我會好好地努力,我相信我自己,也相信態(tài)度決定一切。在接下來的工作中我會投入我最大的熱情和積極性,我想我可以做到,就像我競選時說的,我會團(tuán)結(jié)我部門的力量,同時借助別人的幫忙,大家一起把學(xué)生會工作做好。
另外,我對我們學(xué)生會也有自己的看法。我們應(yīng)該提高我們的工作效率,每次的會議過程不需要太長,只求能把工作重要地說。同時,我們各個部門都該更團(tuán)結(jié),發(fā)揮團(tuán)體合作的力量,這樣,我們的工作效率就可以提高。
總之,我們會用我們最大的'熱情和積極性搞好我們學(xué)生會的工作。
綜合管理部工作規(guī)劃篇十四
剛剛過去的20xx年,是xx建廠20周年的日子,也是xx成長期間的關(guān)鍵一年,銷售收入創(chuàng)歷史新高,達(dá)到xx億元,利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,是我們不斷加強(qiáng)管理、完善機(jī)制、為長遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標(biāo),大家能齊心協(xié)力、主動擔(dān)責(zé),緊跟公司各項工作部署,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
一、人事管理方面
啟發(fā):留住人、用好人,比招人更重要。20xx年人員招入數(shù)量可觀,但是從部門新員工培養(yǎng),及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低??偨Y(jié)兩點(diǎn):一是生產(chǎn)部針對淡旺季明顯的情況,如何保證淡季少走人?任務(wù)繁忙時的協(xié)調(diào)配合,每個員工能賺到錢是留人的關(guān)鍵。二是部門對人員的關(guān)心關(guān)懷要加強(qiáng),粗暴管理、不解決崗位實(shí)際問題,人心自然難留。
2、員工培訓(xùn),20xx年2-3月,招入新員工近xx人,分xx次進(jìn)行全員素質(zhì)培訓(xùn),使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓(xùn),如彭宗元參加測量體系,金啟善參加質(zhì)量官培訓(xùn),陳亨建參加的勞動合同法規(guī)避學(xué)習(xí),外貿(mào)的業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn),erp升級改版培訓(xùn)等,有利于專業(yè)崗位的操作技能。本年開展了消防演習(xí)2次。
3、新員工考評和轉(zhuǎn)正,人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質(zhì)轉(zhuǎn)正,力求在工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度上進(jìn)行三維衡量,即時在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰。車間員工100%在7天內(nèi)予以跟蹤,1個月試用期內(nèi)簽訂勞動合同,保證用工合法化。
二、項目申報
本年度實(shí)際收到財政補(bǔ)貼xx萬元,另外未到款xx萬元以上(含20xx年獲中央技改投資項目經(jīng)費(fèi))。新增主要榮譽(yù):科技部火炬計劃承擔(dān)單位一項、浙江省新產(chǎn)品立項1項,浙江省省級技術(shù)創(chuàng)新項目一項,浙江省重合同守信用aa級,省標(biāo)準(zhǔn)化良好行為aaa級,臺州市著名商標(biāo)等榮譽(yù)。
三、lowes驗廠工作
啟發(fā):驗廠工作涉及生產(chǎn)、質(zhì)量和行政管理等幾乎全廠運(yùn)作情況,必須團(tuán)隊合作,對驗廠的標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步認(rèn)識和明確,對員工的整改執(zhí)行情況和相關(guān)部門的口徑一致問題,這些都是20xx年lowes驗廠的重中之重。
四、日常管理方面
綜合部的部門職責(zé)之一是服務(wù)部門,我們部門人員xx人的編制,對某些特定工作一定要強(qiáng)化綜合部團(tuán)隊實(shí)力。20xx年,我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo),對辦公室的各項工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位。
二是不斷加強(qiáng)各板塊建設(shè)。進(jìn)一步對部門職責(zé)和各崗位的崗位說明書執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、梳理,召開部門會議落實(shí),并及時跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設(shè)備設(shè)施管理上進(jìn)一步參照國家標(biāo)準(zhǔn)整改,及在安全生產(chǎn)設(shè)施增加,對門衛(wèi)的管理,夜間增加巡邏打卡,根據(jù)員工反饋的食堂問題,進(jìn)行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門鎖,并且安裝了網(wǎng)線。
三是后勤服務(wù)部門工作,除車輛、門衛(wèi)、食堂、環(huán)衛(wèi)、司機(jī)、勞保、辦公用品管理等職責(zé)職能外,在外地員工購買車票,社會保險,外地員工子女上學(xué),困難員工補(bǔ)助,工傷員工慰問,抗臺等方面都對員工予以關(guān)心幫助。
不足之處和下一步計劃:
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和幫助下,綜合管理部各項工作開展的比較順利,也取得了一定的成績,并得到了大家的認(rèn)可。但在看到成績的同時,我們也很清醒的認(rèn)識到了不足之處,主要有如下幾點(diǎn):
1、由于綜合管理部常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象?;蛘咔?個月重視,后一個月放松,虎頭蛇尾了。
3、缺乏對員工的關(guān)心與了解,從而不能最好地適時了解員工的思想動態(tài),有一部分員工離職的原因或是公司對其關(guān)心不夠。
1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。除了招募優(yōu)秀人才之外,針對目前公司各部門人員的`綜合素質(zhì)普遍有待提高,因此要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃。個人覺得,隨著公司的擴(kuò)大,部門的負(fù)責(zé)人在工作能力、工作方法上急需培訓(xùn)提高,建議在20xx年引入管理咨詢公司,對主管以上人員及班組長進(jìn)行素質(zhì)管理、流程管理、生產(chǎn)管理等方面的提升。
2、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各項事務(wù)。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊是公司不斷發(fā)展的重要保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)、組織員工開展一些有益的文化活動,增強(qiáng)同事之間的交流,也是20xx年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,強(qiáng)化執(zhí)行力,有月度部門績效考評。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,以及對制度不折不扣的執(zhí)行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機(jī)制,促使業(yè)務(wù)員主動承擔(dān)能力和業(yè)務(wù)拓展能力,對各部門負(fù)責(zé)人月度定量或定性考核,列出部門工作計劃(關(guān)鍵kpi),月度完成情況總結(jié)和評價。
4、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力
對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,對各部門各職位的工作分析,及車間各崗位盤點(diǎn),協(xié)調(diào)生產(chǎn)任務(wù),進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力,使企業(yè)和員工得到雙贏。
綜合管理部工作規(guī)劃篇十五
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間20xx年在忙忙碌碌中就過去了!這一年是江蘇舜天服飾有限公司深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀企業(yè)取得令人矚目業(yè)績的一年,也是我們大家在廠領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下團(tuán)結(jié)一心、接受挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難的一年。作為共同參與奮斗的企業(yè)的一分子,我們自身伴隨著企業(yè)的成長,業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上也都有了新的進(jìn)步。在此辭舊迎新之際,回過頭來,對過去一年個人的工作情況作一個回顧,以使自己在新的一年里能夠發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)克服不足,工作上能有新的起色。
下面就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁簡要匯報,敬請大家批評、指正:
年初,廠領(lǐng)導(dǎo)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),提出了20xx年全廠工作的總目標(biāo)及發(fā)展思路。本人作為綜管部副經(jīng)理,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作、團(tuán)結(jié)本部門同志一道,承擔(dān)起本部門責(zé)任,加強(qiáng)本部門管理,為全廠總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)竭盡全力做好各項工作:辦公室日常事務(wù)管理、接待、人力資源管理、安全保衛(wèi)、企業(yè)培訓(xùn)、后勤保障等。通過大家的共同努力,本部門完成了所承擔(dān)的各項工作任務(wù),為20xx年全廠總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),作出了綜管部的一份貢獻(xiàn)。
作為綜管部副經(jīng)理、廠辦主任的角色,對辦公室的日常管理工作負(fù)責(zé),協(xié)助經(jīng)理做好綜管部的工作,通過經(jīng)常溫習(xí)崗位職責(zé),清晰定位,清楚應(yīng)履行的職責(zé)內(nèi)容、承擔(dān)的責(zé)任,正確認(rèn)識所處的位置,盡職盡力履行職務(wù),特別是在廠里下班時間或休息日,由于住廠員工比較多,一些瑣碎的事情或突發(fā)事件發(fā)生的機(jī)率比較大,因此一旦有事,本人都是毫不猶豫全權(quán)代表廠部來處理,并力求處理的盡善盡美。在與同事共同工作、相處過程中,自己稟承打鐵先要自身硬、身教重于言教的理念,一年來,主要從以下幾方面來履行崗位職責(zé):
1、努力做好綜管部的日常管理工作,日常管理有序進(jìn)行,作為舜天的窗口及企業(yè)經(jīng)營工作的拓展要求,企業(yè)的接待任務(wù)十分重要也相當(dāng)繁重,因此,全力抓好接待和現(xiàn)場管理來樹立良好的企業(yè)形象。
2、堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識,擴(kuò)展自己的知識面提高業(yè)務(wù)能力特別是自己的寫作水平,認(rèn)真做好調(diào)研,按時完成各種公文的起草、呈報以及制訂或修訂切合企業(yè)實(shí)際的規(guī)章制度。在豐富員工的文化生活方面,本年度經(jīng)過自己潛心研究,掌握了電視片制作技術(shù),在宿舍和食堂自辦電視節(jié)目,激發(fā)員工更加熱愛企業(yè)、更加努力工作,不僅使宣傳企業(yè)宣傳員工有了新的工具,同時制作的電視宣傳片還作為招工甚至本廠的經(jīng)營部門也作為宣傳企業(yè)的視頻材料。
3、努力抓好安全保衛(wèi)工作,24小時全天候監(jiān)控廠里的安全情況,抓好對保安工作的監(jiān)督檢查,抓好工廠的防火防盜以及監(jiān)控員工的遵紀(jì)守法情況。在處理工廠休息時間發(fā)生的突發(fā)事件過程中,本人得到報告以后都是立即趕赴現(xiàn)場,采取有力措施,控制事態(tài)的發(fā)展、妥善處置,由于在處理一些突發(fā)事件時并沒有現(xiàn)成方法可循,往往要考慮到派出所、違紀(jì)員工本人、違紀(jì)員工的家長多方面錯綜復(fù)雜的因素,這確實(shí)是一種需要動很多腦筋花很大精力才能擺平的事情,本人本著以廠里避免遭受經(jīng)濟(jì)損失為目標(biāo)進(jìn)行工作,幾次最終都是以最理想的效果處理結(jié)束。
4、細(xì)致扎實(shí)地抓好培訓(xùn)工作,年初認(rèn)真制定員工培訓(xùn)計劃并下發(fā)執(zhí)行,在日常培訓(xùn)管理中嚴(yán)格按計劃抓落實(shí),培訓(xùn)前注重做好培訓(xùn)內(nèi)容的選擇,培訓(xùn)中注重培訓(xùn)的實(shí)際效果,培訓(xùn)后認(rèn)真細(xì)致的做好培訓(xùn)資料匯集整理工作。
5、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù),按照廠領(lǐng)導(dǎo)的意圖做好工作,辦事不走樣、不敷衍,將工作落實(shí)到實(shí)處。
6、在工作時,能夠吃苦耐勞,勇于奉獻(xiàn),不計較個人工作時間長短,不計較個人得失,面對繁重的工作任務(wù),能夠竭盡全力做好。本人以積極的心態(tài)、堅強(qiáng)的意志去完成每一項工作任務(wù)。
能夠不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自己的道德修養(yǎng)水平,廉潔自律,樹立良好的形象,嚴(yán)以律己、寬以待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作、服從大局,不斷提高執(zhí)行力。對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,克服困難,不折不扣地完成。
存在的缺點(diǎn)和不足:
溝通協(xié)調(diào)能力還有待提高,有時只顧自己埋頭做事,沒能充分發(fā)揮每個人的作用,這些要在今后的工作中改正。
綜合管理部工作規(guī)劃篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!2015年,綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責(zé),夯實(shí)基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新,力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用,本人認(rèn)真履行崗位職責(zé),發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔(dān)的各項工作任務(wù),下面我從以下三個方面對全年工作進(jìn)行述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況:
(一)個人思想品德方面。能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針;能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利,堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護(hù)公司形象;能夠腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待自己的工作;注重學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)充本職工作相關(guān)專業(yè)知識,同時努力拓展自己的知識面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質(zhì)。
(二)公司基礎(chǔ)管理工作。為進(jìn)一步規(guī)范公司工作流程,提高工作運(yùn)行效率, 2015年全年制定、修訂了14項制度,保證了公司工作的規(guī)范高效運(yùn)行;隨著公司的迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障,為子公司的有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障,有效發(fā)揮了公司對子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文” 即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作,不定期組織本部門人員進(jìn)行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí),努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后落實(shí)等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;2015年我部門積極對接管委會政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策,打造了一套規(guī)范、高效的平臺內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)流程,保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
與員工實(shí)現(xiàn)“共贏”。
(五)黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作,組織開展了十八屆三中、四中全會精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動,以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線,堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設(shè)各項工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念,打造優(yōu)良團(tuán)隊為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式,提高員工團(tuán)隊意識,使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中。
(六)后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細(xì)節(jié)入手,多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接,提供舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足:
回顧2015年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細(xì)致的工作,也取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進(jìn)一步健全,績效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明,長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認(rèn)真研究,在今后的工作中著力加以解決。
三、2015年工作思路:
2015年,我部門將以團(tuán)隊建設(shè)為主線,努力讓綜合管理部
工作再上新臺階,進(jìn)一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點(diǎn)工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細(xì)化公司基礎(chǔ)管理工作。細(xì)化子公司管理體系、公司績效考核管理體系,提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強(qiáng)化人才隊伍建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng),構(gòu)建長期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年,構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng),以團(tuán)隊建設(shè)為主題,營造健康向上的文化氛圍,提高團(tuán)隊意識,打造精良團(tuán)隊。
個人提高方面。我將以積極向上的心態(tài),勤思多學(xué),學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點(diǎn),養(yǎng)成務(wù)實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng),不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質(zhì)。
以上是本人在2015年度的述職報告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。
特此報告。
二0一四年十二月月十九日
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持與幫助下,在綜合部全體同志的共同努力下,綜合部不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,緊緊圍繞年初制定的各項工作任務(wù),積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等職能作用,較好地完成了年度工作任務(wù)?,F(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、 有效落實(shí)各項工作任務(wù)
(一) 提升隊伍素質(zhì),強(qiáng)化人力資源管理
1. 優(yōu)化組織架構(gòu)。為了提升公司專業(yè)化運(yùn)營水平,培育持續(xù)發(fā)展的能力,增強(qiáng)核心競爭力,以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向,按照科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計原則,梳理現(xiàn)有組織架構(gòu)、各部門職責(zé)和分工界面,解決組織架構(gòu)現(xiàn)有問題,確保組織架構(gòu)充分支撐主要業(yè)務(wù)和支持性職能的運(yùn)作。
2. 加強(qiáng)職位管理。梳理現(xiàn)有職位分工和職責(zé),構(gòu)建統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的職位體系和職位庫。
3. 優(yōu)化績效管理體系。制定《2015年經(jīng)營績效考核辦法》和《績效管理辦法》,加強(qiáng)了干部管理和“督辦事項”的考核力度,明確了績效考核管理機(jī)構(gòu)、考核方法和績效工資核算辦法,規(guī)范了績效管理工作。對公司業(yè)務(wù)管理人員采取“量化績效”,充分提高員工主動性、激發(fā)員工活力,力求業(yè)績和員工收入雙提升,企業(yè)和個人雙贏。
4. 強(qiáng)化干部管理工作,將日常干部管理及干部履職情況納入績效考核,提升干部管理水平。根據(jù)上級要求,對三級以上管理人員分別進(jìn)行年度、半年度考核評估,加強(qiáng)對干部評估的科學(xué)性、公平性;持續(xù)提升干部管理水平,加強(qiáng)干部培訓(xùn)工作,力爭打造高水準(zhǔn)、高素質(zhì)的管理隊伍。
5. 加大培訓(xùn)力度。2015年培訓(xùn)工作以送培、視頻培訓(xùn)、外購培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)為主,根據(jù)相關(guān)單位和廠家邀請參加各類技術(shù)、服務(wù)、管理等培訓(xùn)。全年共送培60人次。外購培訓(xùn)3期共450人次參培,視頻培訓(xùn)40場次共150人次參加。參加班組長遠(yuǎn)程培訓(xùn)3人,內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)4期,共750人次參培。
6. 大力推廣崗位競聘。對8個崗位進(jìn)行競聘,秉承公開透明,公正公平的原則,通過筆試、面試有9人進(jìn)入新的工作崗位。
7. 嚴(yán)格考勤管理。每天按時對各部門進(jìn)行考勤點(diǎn)名,每月對各部門上報的考勤匯總,審核。做各類假臺帳,發(fā)現(xiàn)考勤異常現(xiàn)象及時通報部門,杜絕隨意請假現(xiàn)象。
8. 認(rèn)真做好信息收集工作。核對全體員工基本信息、驗證學(xué)歷。通過此次核對,修正、更新、完善了員工個人基本信息,使人事信息庫更加準(zhǔn)確、完整。
(二)突出質(zhì)量和效率,做好行政管理工作
符合標(biāo)準(zhǔn),確保了辦文質(zhì)量。
2. 加強(qiáng)會議統(tǒng)籌管理。及時了解會議安排,及時溝通信息,統(tǒng)籌安排會議。根據(jù)會議安排部署的重要工作,及時加入督辦事項,有效提升會議效果和工作效率。
3. 加大督辦力度。實(shí)行分級督辦制度,緊急事項日日督辦,每周兩次常規(guī)督辦,每月對比分析督辦情況,有效提高了公司的工作效率。
4. 嚴(yán)控法律風(fēng)險。嚴(yán)格管控合同審批流程、審批權(quán)限、合作方資質(zhì)等方面,及時杜絕合同漏洞,防范法律風(fēng)險。加大對采購、營銷、倉儲、財務(wù)管理等模塊的監(jiān)督檢查力度,穿越各項管理制度和業(yè)務(wù)流程,檢查控制的有效性,提升經(jīng)營管理的合規(guī)性。
(三)認(rèn)真搞好后勤服務(wù),努力做到保障有力
1. 加強(qiáng)車輛管理。按照車輛管理辦法,加強(qiáng)車輛運(yùn)行過程中的保險費(fèi)、維修費(fèi)、停車費(fèi)的單車審核,尤其是單車燃油費(fèi)公里數(shù)的核算審核,有效節(jié)約成本支出,確保公司利益和各項工作順利開展。
2. 加強(qiáng)固定資產(chǎn)實(shí)物管理。做好固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作,認(rèn)真梳理各部門固定資產(chǎn)、低值易耗,回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理,報廢資產(chǎn)統(tǒng)一移交總部。
按照辦公需求,及時調(diào)整oa系統(tǒng)權(quán)限和辦公電話。
4. 做好物業(yè)、后勤服務(wù)工作,針對員工工作區(qū)域、更-衣室和休息區(qū)域進(jìn)行了整體裝修和維護(hù),并在休息區(qū)配備了冰箱、咖啡機(jī)、微波爐、電視機(jī)、掛燙機(jī)等設(shè)備,為員工創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和休息場所。
5. 嚴(yán)抓安全生產(chǎn)。推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設(shè),做好三級安全教育培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)安全隱患層層排查,認(rèn)真落實(shí)區(qū)公司各項維穩(wěn)部署,有效保障了公司安全生產(chǎn)無事故。
(四)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),樹立良好形象
1.認(rèn)真落實(shí)教育實(shí)踐活動。結(jié)合實(shí)際制定深入開展教育實(shí)踐活動實(shí)施方案,學(xué)習(xí)群眾路線教育實(shí)踐活動學(xué)習(xí)讀本。召開全體黨員動員大會和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)提效率,廉潔健康促發(fā)展”主題的專題支部生活會,結(jié)合“啄木鳥行動”,深入落實(shí)實(shí)踐活動。
2.推進(jìn)廉潔文件建設(shè)。分解領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任,簽訂《廉潔從業(yè)承諾書》,擺放反腐倡廉宣傳海報、展架,開辟廉潔文化宣傳欄,發(fā)送反腐倡廉信息,觀看廉政影片,發(fā)放廉潔教育書籍,參觀反腐倡廉教育基地,在分公司內(nèi)部建立起清正、廉潔的價值觀。
3.營造積極向上的企業(yè)氛圍。開展企業(yè)文化全員宣貫活動、“求創(chuàng)新、促發(fā)展”的百日勞動競賽和 “眾人拾柴火焰高”全員營銷活動,啟動公司“員工關(guān)愛互助金”,營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
二、 加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作
按照公司整體工作部署和要求,圍繞綜合部工作重點(diǎn),認(rèn)真制定部門和每個崗位的年度、季度和月度工作計劃,把全年工作任務(wù)合理分解到每個月和每個崗位。明確各崗位常規(guī)工作、重點(diǎn)工作,明確工作職責(zé)、內(nèi)容和要求,明確工作時限和進(jìn)程,做到保證重點(diǎn)工作、規(guī)范常規(guī)工作,做到有條理地辦理綜合部比較繁雜的工作。同時也以此作為部門績效考核的主要依據(jù),做好績效管理基礎(chǔ)工作。
在日常工作中,主動與員工溝通思想,協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作,發(fā)揮綜合部團(tuán)隊成員的工作積極性,鼓勵員工提高自我管理能力和綜合業(yè)務(wù)能力,提高工作效率,抓好對工作的指導(dǎo)、督促和落實(shí),發(fā)現(xiàn)和解決工作中的困難和問題,總結(jié)工作經(jīng)驗和不足。
三、 加強(qiáng)自身工作作風(fēng)建設(shè)
在工作、生活中,我自覺約束自己,從點(diǎn)滴、細(xì)小之處,嚴(yán)格要求自己,牢記“兩個務(wù)必”,風(fēng)清氣正,扎實(shí)工作。堅持堂堂正正做人,公道正派做事,廉潔自律生活,盡心盡力工作,以身作則,言行一致。
四、 工作中存在的不足和今后努力的方向
部的要求越來越高,工作效率有待進(jìn)一步提高;第三,工作創(chuàng)新能力還需加強(qiáng),不少工作都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求去開展,主動創(chuàng)新的還比較少;第四,刻苦鉆研、精益求精的意識還需要不斷的培養(yǎng)。
多年來辦公室工作使我深深的體會到:辦公室工作隨機(jī)性、突擊性的任務(wù)較多。要想干好就必須樹立五個意識:一是責(zé)任意識。高質(zhì)量的工作來源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,責(zé)任意識不強(qiáng),工作就會出現(xiàn)漏洞,任務(wù)就不可能完成好。二是要有超前意識,要充分發(fā)揮主觀能動性,把工作想在前,干在前,做在前,在被動中爭取主動,全方位地為領(lǐng)導(dǎo)、部門搞好服務(wù)。三是進(jìn)取意識。做辦公室工作就是要增強(qiáng)工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,各項工作不能滿足于一般化,都要爭先創(chuàng)優(yōu),爭創(chuàng)一流。四是效率意識。辦公室工作是綜合服務(wù)性工作,提高效率,就是要準(zhǔn)確、迅速、公正、合理地完成每項任務(wù),養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風(fēng)。五是全局意識。辦公室工作必有通盤運(yùn)籌,把握大局,始終站在全局的高度謀大事,想長遠(yuǎn),堅持在大局下開展工作,統(tǒng)一調(diào)動力量,集中優(yōu)勢資源,才能促進(jìn)整體工作目標(biāo)的完成。
2015年,綜合部將以規(guī)范管理為突破口,緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、服務(wù)貼心的總目標(biāo),充分發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通、內(nèi)外兼顧的職能作用,在繁雜瑣雜的工作中真正做到大事誤不了,小事漏不了,盡責(zé)盡職做好各項工作,不斷提高工作質(zhì)量和水平,努力使綜合部成為領(lǐng)導(dǎo)放心,部門、員工滿意的好參謀、好助手。
以上是我個人全年來的工作情況,如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以批評指正。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
根據(jù)市分行考核工作的.安排,現(xiàn)將2015年綜合管理部工作述職如下:
綜合管理部是為全行服務(wù)的綜合辦事機(jī)構(gòu),發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)各方的樞紐性作用。2015年,在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)、全行上下各部門的支持配合下,綜合管理部全體員工立足于服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)全行的基本職能,積極努力做好各項工作,較好地保障了全行上下各方面工作的順利開展。具體來說有以下幾點(diǎn):
一、圍繞中心,當(dāng)好參謀。
日常工作中我們注重學(xué)習(xí)新政策和相關(guān)知識,注重收集國家政策、地方經(jīng)濟(jì)以及總行、省行的相關(guān)信息。并通過以下途徑,參與決策:一是通過日常辦文、辦事,認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)層的決策意圖;二是通過起草領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合報告,將新的思想、新的觀點(diǎn)和意見融入到材料之中;三是通過督辦查辦,及時反映工作動態(tài),為行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整決策提供依據(jù);四是通過日常調(diào)查,抓住各個時期業(yè)務(wù)工作中傾向性、苗頭性、趨勢性的問題,突出了重大、緊急信息上報的時效性和準(zhǔn)確性,積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
二、關(guān)注重點(diǎn),搞好反饋。
我們注重抓好兩個環(huán)節(jié):一是準(zhǔn)確地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,認(rèn)真完成各類文字綜合任務(wù)。各類工作報告,基本上都是辦公室負(fù)責(zé)起草的,在起草過程中,我們認(rèn)真領(lǐng)會黨委的意圖和上級行的精神,結(jié)合本行的實(shí)際,努力將切合實(shí)際的觀點(diǎn)和措施反映到材料當(dāng)中,為指導(dǎo)全行工作起到了重要作用。二是通過工作簡報,及時、準(zhǔn)確地反映全行改革和發(fā)展中的新情況、新問題、新經(jīng)驗,今年我們搜集各種信息600多條,通過省行、總行網(wǎng)站發(fā)布信息12條;通過省行《每日工作情況》反映我行工作信息500條;通過自辦網(wǎng)站反饋信息60余條,為全行各部門縣支行交流經(jīng)驗、溝通工作起到了一定的作用。
三、服務(wù)全局,作好協(xié)調(diào)。
本著為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為基層服務(wù)、為全行保障的原則,我們充分發(fā)揮辦公室溝通上下、協(xié)調(diào)各方的作用,著力抓好領(lǐng)導(dǎo)決策、重大會議、重要活動、重大基礎(chǔ)建設(shè)、后勤保障等方面的服務(wù)協(xié)調(diào),加強(qiáng)與政府相關(guān)部門、銀監(jiān)局等監(jiān)管部門以及上級行的聯(lián)系溝通,廣泛聽取各方面的意見要求,及時解決各類社會矛盾,盡量在工作協(xié)調(diào)上少讓領(lǐng)導(dǎo)分心,當(dāng)好助手,確保了我行多項工作的有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
地方政府和監(jiān)管部門臨時通知的事務(wù)性工作,我們都進(jìn)行積極協(xié)調(diào),檢點(diǎn)完成;另一方面加強(qiáng)后勤服務(wù)工作。今年it藍(lán)圖上線期間,我部積極協(xié)調(diào)省分行、各條線部門和縣支行,保障后勤工作的及時到位;積極協(xié)調(diào)省行辦公室以及當(dāng)?shù)爻墙?、公安等部門,盡力保障各項裝修工作順利進(jìn)行;認(rèn)真處理好水、電、暖等的日常維護(hù)和應(yīng)急處理;在日常工作中加強(qiáng)了車輛的管理維護(hù)保養(yǎng),盡可能保障了全行的工作用車;全行的大小會議和各部門的會議、培訓(xùn)以及各種活動,綜合管理部都是積極的組織者和重要的配合者,同時,按照熱情周到、大方得體、務(wù)實(shí)節(jié)儉的原則接待了上級行、條線部門和監(jiān)管部門的各種檢查。
四、健全制度,抓好效能。
辦公室工作千頭萬緒,繁多復(fù)雜,需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感開展工作。在辦公室人員少的情況下,我們合理安排,充分調(diào)動全員的工作積極性,積極探索科學(xué)有效的辦公室管理辦法和機(jī)制,建立健全了辦文、辦會、辦事和日常管理各項制度。
了規(guī)范和完善,收集整理了自我行組建以來的全部基建檔案和部分照片檔案,填補(bǔ)了這兩部分的檔案空白。同時,按照達(dá)標(biāo)的要求對歷史檔案進(jìn)行了整理,符合銷毀條件的進(jìn)行了登記,組織了銷毀工作。第三,加強(qiáng)行政管理。在作風(fēng)建設(shè)和加強(qiáng)執(zhí)行力方面,與人力資源部、監(jiān)保部、工會等相互配合,多次認(rèn)真檢查考勤、著裝、環(huán)境衛(wèi)生等執(zhí)行情況,按照各行部的工作進(jìn)度進(jìn)行督促,保持了相應(yīng)的工作秩序;年內(nèi)進(jìn)一步加強(qiáng)了行政印章的管理工作,按照省行印章使用管理細(xì)則,規(guī)范了行政印章的管理。同時,根據(jù)上級行關(guān)于保密工作的要求,梳理了行內(nèi)的秘密事項,明確了各部門的保密責(zé)任。
以上這些是綜合管理部2015年工作的簡要概述,雖然沒有涵蓋綜合管理的方方面面,但基本反映了綜合管理部的2015年的工作進(jìn)程。從績效目標(biāo)和考核評價的角度看,在員工的學(xué)習(xí)與成長方面,我比較注重一對一的交流與溝通,通過這一形式,使員工能夠認(rèn)真地積極地投入工作,保障了工作的效率。同時,我堅持以身作則,轉(zhuǎn)變作風(fēng),倡導(dǎo)辦公室人員對待工作要認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。而在員工培訓(xùn)方面,我鼓勵員工參與各類培訓(xùn),不斷提升員工的綜合素質(zhì),以滿足工作需要。此外,在財務(wù)維度方面,能夠本著節(jié)儉的原則,從嚴(yán)控制辦公費(fèi)、車輛費(fèi)、電話費(fèi)等費(fèi)用支出,使之控制在核定的額度之內(nèi)。
一步加強(qiáng)和改進(jìn);二是在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)全行這一中心工作上還需要進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是我們員工的素質(zhì)也需要不斷提高,以適應(yīng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的需要。這些問題和不足都要在今后不斷的探索解決。
今后的工作中,我們綜合管理部將以飽滿的熱情,積極的態(tài)度,團(tuán)結(jié)的氛圍,認(rèn)真落實(shí)市分行黨委的工作安排,把綜合管理工作做的有聲有色,為全行的整體發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
2015.12.17.
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
轉(zhuǎn)眼又到了總結(jié)過去,展望未來的時刻,2015年對于綜合管理部來說,是一個全新的起點(diǎn),在這一年里,我們經(jīng)歷了太多太多。在過去的一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在綜合管理部全員的共同努力下,不斷規(guī)范管理工作,較好的完成了本年度的工作目標(biāo),為公司圓滿完成年度各項工作指標(biāo)貢獻(xiàn)了一份力量,現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、2015年度管理工作業(yè)績
(一)、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、計劃目標(biāo)考核管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的辦公、生活環(huán)境是綜合管理部重要工作內(nèi)容之一。一年來,綜合管理部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使綜合管理部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
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行考核處理 工作。自2015年9月試行截止2015年12月16日的三個多月中,綜合管理部共計開出獎罰單53張,獎勵75人次,發(fā)放用于獎勵先進(jìn)金額11100元,處罰45人次,罰款金額17520元,截止2015年12月16日資金池余額15940元。通過考核機(jī)制的設(shè)立,達(dá)到了有效激勵員工工作積極性的目的。
(二)、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
綜合管理部工作的核心就是搞好服務(wù)工作。一年來,我們圍繞服務(wù)的核心開展工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是綜合管理部分管的食堂、后勤倉庫、車輛管理、會議管理、辦公用品采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作。改變綜合管理部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、切實(shí)轉(zhuǎn)變綜合管理部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。在實(shí)際工作中做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等工作的正常有序。綜合管理部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
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(三)、細(xì)化管理工作內(nèi)容
1、辦公用品管理
在辦公用品的管理方面,我部一直堅持少花錢,多辦事、辦好事的原則,先有采購計劃、再有市場調(diào)查、后有領(lǐng)導(dǎo)審批,行政辦公用品的采買和發(fā)放,并建立相應(yīng)的管理臺賬,保證采購及發(fā)放的物品具備可追溯性。
2、資產(chǎn)管理
在行政固定資產(chǎn)、低值易耗、信息類資產(chǎn)管理方面,做到臺帳清晰、確保資產(chǎn)穩(wěn)定的原則,所采購的行政固定資產(chǎn)都必須建立清晰的臺帳,明確到個人,確保項目的行政固定資產(chǎn)的穩(wěn)定。并按照集團(tuán)要求,每年度在年中、年底進(jìn)行固定資產(chǎn)、低值易耗、信息類資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作。并將盤點(diǎn)結(jié)果與財務(wù)部門進(jìn)行核定后報集團(tuán)相關(guān)部門,并存檔備查。
3、車輛管理工作:
一直以來,綜合管理部本著以服務(wù)公司各部門工作為前提,以規(guī)范管理為目標(biāo),認(rèn)真做好車輛管理工作,為確保不因交通問題影響工作進(jìn)度,努力做好與各部門的溝通工作。鑒于辦公人員不斷增多,公務(wù)車輛較少的實(shí)際情況,綜合管理部細(xì)化車輛的管理工作,盡可能在車輛派出時做到人性化管理,在派車時通過以多人同車,順路同車,調(diào)配公司領(lǐng)導(dǎo)配車等手段,充分調(diào)動公司現(xiàn)有車輛保證辦公用車需求,針對財務(wù)部門、銷售部門等特殊情況用車要求,做好內(nèi)部協(xié)調(diào),以保用車需要。同時,加強(qiáng)司機(jī)安全教育,規(guī)范車輛管理,針對車輛違章、超速、派出登記等日常管理做出細(xì)致要求,截至目前,現(xiàn)有車輛未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
4、文件管理工作:
嚴(yán)格執(zhí)行文件管理控制程序,及時做好信息傳達(dá)工作 ,作為整
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個項目部的信息服務(wù)部門,辦公室按照文件管理的要求,嚴(yán)格執(zhí)行文
件管理控制程序,針對文件及其他有關(guān)材料的不同性質(zhì),進(jìn)行相關(guān)分
類和建檔立檔,確保文件和有關(guān)材料的完整。為項目領(lǐng)導(dǎo)及時決策、
正確部署提供有效保障。
5、食堂管理工作:
首先,要求每位食堂工作人員上崗前,都要進(jìn)行上崗前的體檢,
辦理健康證,持證上崗,對體檢不合格者不予上崗。食堂是公司職工
用餐的地方,也是對疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心情
舒暢的放心用餐,作為食堂的管理部門,有責(zé)任有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)
生工作。
其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的
要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實(shí)
做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺
做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處
立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,
明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常
運(yùn)轉(zhuǎn)。
第三、食堂管-理-員每天下廚房巡視,與食堂人員取得溝通聯(lián)系,
對食堂工作方面的所需或不足,作詳細(xì)了解,如有不周,及時作好調(diào)
控。食堂墻壁、灶臺、蒸箱等設(shè)備保持常用常新,地面、庫房等一塵
不染。打造良好的用餐環(huán)境保證全體員工更加心情舒暢,干勁更足。
第四、嚴(yán)格把控食品采購環(huán)節(jié)。公司每天就餐人次150人次以
上,需要經(jīng)常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。
在采購環(huán)節(jié),綜合管理部嚴(yán)格執(zhí)行雙人采買制度,嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān),
沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,對于食用油、
米、面等實(shí)施多方詢價,定點(diǎn)采購的原則,將存放時間長的、變質(zhì)變
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第五、在菜品和庫房的管理上,各種貨物進(jìn)食堂倉庫,都必須進(jìn)行驗收,登記在冊。食堂用一切貨物包括調(diào)味品,都會根據(jù)可領(lǐng)料數(shù)量簽發(fā),科學(xué)、合理地貯存食品,冷菜庫、糧食庫、調(diào)味料庫定時盤點(diǎn)、清庫,食品按首進(jìn)首吃的原則,以防止變質(zhì),或造成不必要的損失。在食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。第五、加強(qiáng)衛(wèi)生管理,增強(qiáng)憂患意識。食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅持每餐對餐具消毒、每日對環(huán)境消毒、每周進(jìn)行大掃除,做到警鐘長鳴,增強(qiáng)職工的憂患意識,盡可能地把隱患扼制在萌芽狀態(tài);我們要求每一位食堂職工必須做到:
1)、注意個人衛(wèi)生,勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發(fā)、小胡子,開飯先洗手。
2)、食堂內(nèi)外實(shí)行定人、定點(diǎn)、定時間、定要求。必須做到每日清掃,對每日產(chǎn)生的垃圾雜物,日產(chǎn)日清隨時打掃。周末進(jìn)行大掃除。
3)、各種餐具、籠布、機(jī)械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴(yán)格分開,不得混用。
4)、食堂全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(四)、政府接待、來客來訪接待工作
協(xié)調(diào)配合公司業(yè)務(wù)部門進(jìn)行來客來訪接待工作、組織協(xié)調(diào)公司各項對外活動,2015年度完成重點(diǎn)接待、大型活動共計24宗。
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其中,完成政府接待任務(wù)10宗,其中省級領(lǐng)導(dǎo)接待任務(wù)1宗,市、區(qū)級接待任務(wù)9宗。接待重點(diǎn)參觀考察人員6批;全年共協(xié)調(diào)組織大型活動6次,其中國際級峰會1次;電臺、電視臺專訪2次;(2015年3月28日五金城項目一期交房;2015年8月12日 五金城項目舊貨市排號活動;2015年8月26日 五金城項目舊貨市場選號活動;2015年09月04日 五金機(jī)電城中秋聯(lián)誼晚會,當(dāng)晚五金城及周邊村民千余人參加此次活動;2015年09月28日 五金城運(yùn)營啟動會,匯聚商家500余戶,在中大國際酒店舉行聯(lián)歡,會上,商會秘書長王佑、五金城股份公司總經(jīng)理鄧輝及物業(yè)公司、運(yùn)營公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做出講話及承諾;2015年10月16日 xx五金城項目一期開業(yè)慶典活動在五金城規(guī)劃路盛大舉行,集團(tuán)董事長王貴東出席并剪彩;2015年11月13日、14日亞太五金商會聯(lián)合會亞洲年會暨首屆中國國際五金機(jī)電產(chǎn)業(yè)峰會在唐山萬達(dá)洲際酒店隆重召開),(產(chǎn)業(yè)鏈基地報道、專訪總經(jīng)理鄧輝)
(五)、認(rèn)真履行職責(zé)
狠抓辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、工作中存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,綜合管理部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于綜合管理部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都
希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障制度的宣傳到位。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
五、綜合管理部2015年工作綱要
2015年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合管理部工作新思路、新方法,促使綜合管理部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展2015年度的工作:
1、綜合管理
努力提高綜合管理辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、監(jiān)督檢查與計劃管理
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律
方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2015年度,綜合管理部將原有此基礎(chǔ)上,細(xì)化跟進(jìn)會議決議事項工作進(jìn)展考核工作,針對決議事項進(jìn)行全面細(xì)致的跟蹤考核工作,將考核結(jié)果每周進(jìn)行公示,并做好獎罰記錄工作。達(dá)到充分調(diào)動全員工作積極性,合理利用獎罰資金池資源,形成良性考核機(jī)制的工作目的。
3、食堂管理
2015年,綜管部在職工食堂工作管理方面得到了公司上下的一致好評與肯定,2015年,綜合管理部將更加努力,把切實(shí)做好各項生活綜合服務(wù)工作,堅持以人為本,關(guān)心職工生活,為廣大干部員工辦好事、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好,使職工食堂真正成為“職工之家”。堅持對食堂員工進(jìn)行“生活服務(wù)無小事”、“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等教育工作,從思想認(rèn)識上提高食堂員工做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項服務(wù)工作中去,盡心盡力地做好各自的本職工作。作為一個集體食堂,食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位公司職工身體健康的大事。
4、車輛管理
4.1在嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司要求的提前下,細(xì)化公司內(nèi)部管理規(guī)定,制定內(nèi)部管理辦法,完善司機(jī)每周例會制度。
4.2定期開展車輛相關(guān)培訓(xùn)工作,車輛管理做到每月有主題,每周有安排,每天有記錄,每車有臺帳的管理體系。
輛檔案、違章記錄、處罰記錄做到日清日結(jié),每日下班前對車輛衛(wèi)生、車況進(jìn)行檢查。力爭做到嚴(yán)于集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn),高于集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn),成為集團(tuán)新標(biāo)準(zhǔn)。
5、文件管理
文件管理方面,對收發(fā)文件、報刊進(jìn)行細(xì)化管理,建立收發(fā)登記制度,責(zé)任到人。
對于集團(tuán)發(fā)文進(jìn)行規(guī)范,嚴(yán)格按照集團(tuán)文件歸檔要求進(jìn)行文件管理,實(shí)行規(guī)范化管理,文件分類管理,建立目錄,實(shí)現(xiàn)電子存檔與實(shí)物存檔并行的可靠存檔機(jī)制。
6、庫房、辦公用品管理
4.1在原有的三級帳管理形式上,實(shí)施月度盤點(diǎn)計劃,并制作盤點(diǎn)報表。保證帳、物相符。庫房管理做到分類保存,標(biāo)識明確,按功能進(jìn)行分區(qū)管理,便于利用查找之目的。
4.2嚴(yán)控辦公費(fèi)用使用,按需申請,按量提報,將庫存物品進(jìn)行分區(qū),設(shè)計合理的庫存量,結(jié)合上一年度的實(shí)際使用情況,規(guī)劃新一年度各部門使用情況,達(dá)到開源節(jié)流之目的。為公司年度預(yù)、決算工作提供可執(zhí)行依據(jù)。
4.3針對消防物料單獨(dú)建立臺帳,并附有效時間及消防用品分布圖。每月對滅火器進(jìn)行檢查,確保有效性。
六、寫在最后
綜合管理部的工作沒有一件事是徒勞和白費(fèi)的,沒有任何一點(diǎn)是可以馬虎對待的。那怕是簡單的打字復(fù)印也是這樣的。不要小看任何一份工作,每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情,其實(shí)是最難的!辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會影響到其他,后果可能也會很嚴(yán)重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責(zé)和誤會,這很正常,有則改之,無則加勉!我們綜合管理部一切工作都是圍繞公司日常工作需求展開,無論什么時候我們綜合管理部全員都將會努力完成各項工作,新的一年里,我們繼續(xù)改進(jìn)和提高,以此為起點(diǎn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,在個部門的相互配合支持下,在2015年將部門的綜合管理水平提高一個新臺階。在新的一年中我代表綜合管理部全員,向公司全體員工送上最美好的祝福,祝公司全體員工在一新的一年里身康體健、事事順心、心想事成!
謝謝大家
綜合管理部
二〇一四年十二月十四日
綜合管理部工作規(guī)劃篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
根據(jù)市分行考核工作的安排,現(xiàn)將2010年綜合管理部工作述職如下:
綜合管理部是為全行服務(wù)的綜合辦事機(jī)構(gòu),發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)各方的樞紐性作用。2010年,在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)、全行上下各部門的支持配合下,綜合管理部全體員工立足于服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)全行的基本職能,積極努力做好各項工作,較好地保障了全行上下各方面工作的順利開展。具體來說有以下幾點(diǎn):
一、圍繞中心,當(dāng)好參謀。
日常工作中我們注重學(xué)習(xí)新政策和相關(guān)知識,注重收集國家政策、地方經(jīng)濟(jì)以及總行、省行的相關(guān)信息。并通過以下途徑,參與決策:一是通過日常辦文、辦事,認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)層的決策意圖;二是通過起草領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合報告,將新的思想、新的觀點(diǎn)和意見融入到材料之中;三是通過督辦查辦,及時反映工作動態(tài),為行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整決策提供依據(jù);四是通過日常調(diào)查,抓住各個時期業(yè)務(wù)工作中傾向性、苗頭性、趨勢性的問題,突出了重大、緊急信息上報的時效性和準(zhǔn)確性,積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
二、關(guān)注重點(diǎn),搞好反饋。
我們注重抓好兩個環(huán)節(jié):一是準(zhǔn)確地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,認(rèn)真完成各類文字綜合任務(wù)。各類工作報告,基本上都是辦公室負(fù)責(zé)起草的,在起草過程中,我們認(rèn)真領(lǐng)會黨委的意圖和上級行的精神,結(jié)合本行的實(shí)際,努力將切合實(shí)際的觀點(diǎn)和措施反映到材料當(dāng)中,為指導(dǎo)全行工作起到了重要作用。二是通過工作簡報,及時、準(zhǔn)確地反映全行改革和發(fā)展中的新情況、新問題、新經(jīng)驗,今年我們搜集各種信息600多條,通過省行、總行網(wǎng)站發(fā)布信息12條;通過省行《每日工作情況》反映我行工作信息500條;通過自辦網(wǎng)站反饋信息60余條,為全行各部門縣支行交流經(jīng)驗、溝通工作起到了一定的作用。
三、服務(wù)全局,作好協(xié)調(diào)。
本著為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為基層服務(wù)、為全行保障的原則,我們充分發(fā)揮辦公室溝通上下、協(xié)調(diào)各方的作用,著力抓好領(lǐng)導(dǎo)決策、重大會議、重要活動、重大基礎(chǔ)建設(shè)、后勤保障等方面的服務(wù)協(xié)調(diào),加強(qiáng)與政府相關(guān)部門、銀監(jiān)局等監(jiān)管部門以及上級行的聯(lián)系溝通,廣泛聽取各方面的意見要求,及時解決各類社會矛盾,盡量在工作協(xié)調(diào)上少讓領(lǐng)導(dǎo)分心,當(dāng)好助手,確保了我行多項工作的有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
一方面處理好來文來電和全行工作任務(wù)的督促檢點(diǎn)工作。今年上半年,我行因it藍(lán)圖上線,來文來電量驟增,我們都及時認(rèn)真地反饋處理。截止目前我部共處理來文近2500,對上級行、地方政府和監(jiān)管部門臨時通知的事務(wù)性工作,我們都進(jìn)行積極協(xié)調(diào),檢點(diǎn)完成;另一方面加強(qiáng)后勤服務(wù)工作。今年it藍(lán)圖上線期間,我部積極協(xié)調(diào)省分行、各條線部門和縣支行,保障后勤工作的及時到位;積極協(xié)調(diào)省行辦公室以及當(dāng)?shù)爻墙ā⒐驳炔块T,盡力保障各項裝修工作順利進(jìn)行;認(rèn)真處理好水、電、暖等的日常維護(hù)和應(yīng)急處理;在日常工作中加強(qiáng)了車輛的管理維護(hù)保養(yǎng),盡可能保障了全行的工作用車;全行的大小會議和各部門的會議、培訓(xùn)以及各種活動,綜合管理部都是積極的組織者和重要的配合者,同時,按照熱情周到、大方得體、務(wù)實(shí)節(jié)儉的原則接待了上級行、條線部門和監(jiān)管部門的各種檢查。
四、健全制度,抓好效能。
辦公室工作千頭萬緒,繁多復(fù)雜,需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感開展工作。在辦公室人員少的情況下,我們合理安排,充分調(diào)動全員的工作積極性,積極探索科學(xué)有效的辦公室管理辦法和機(jī)制,建立健全了辦文、辦會、辦事和日常管理各項制度。
了規(guī)范和完善,收集整理了自我行組建以來的全部基建檔案和部分照片檔案,填補(bǔ)了這兩部分的檔案空白。同時,按照達(dá)標(biāo)的要求對歷史檔案進(jìn)行了整理,符合銷毀條件的進(jìn)行了登記,組織了銷毀工作。第三,加強(qiáng)行政管理。在作風(fēng)建設(shè)和加強(qiáng)執(zhí)行力方面,與人力資源部、監(jiān)保部、工會等相互配合,多次認(rèn)真檢查考勤、著裝、環(huán)境衛(wèi)生等執(zhí)行情況,按照各行部的工作進(jìn)度進(jìn)行督促,保持了相應(yīng)的工作秩序;年內(nèi)進(jìn)一步加強(qiáng)了行政印章的管理工作,按照省行印章使用管理細(xì)則,規(guī)范了行政印章的管理。同時,根據(jù)上級行關(guān)于保密工作的要求,梳理了行內(nèi)的秘密事項,明確了各部門的保密責(zé)任。
以上這些是綜合管理部2010年工作的簡要概述,雖然沒有涵蓋綜合管理的方方面面,但基本反映了綜合管理部的2010年的工作進(jìn)程。從績效目標(biāo)和考核評價的角度看,在員工的學(xué)習(xí)與成長方面,我比較注重一對一的交流與溝通,通過這一形式,使員工能夠認(rèn)真地積極地投入工作,保障了工作的效率。同時,我堅持以身作則,轉(zhuǎn)變作風(fēng),倡導(dǎo)辦公室人員對待工作要認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。而在員工培訓(xùn)方面,我鼓勵員工參與各類培訓(xùn),不斷提升員工的綜合素質(zhì),以滿足工作需要。此外,在財務(wù)維度方面,能夠本著節(jié)儉的原則,從嚴(yán)控制辦公費(fèi)、車輛費(fèi)、電話費(fèi)等費(fèi)用支出,使之控制在核定的額度之內(nèi)。
一步加強(qiáng)和改進(jìn);二是在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)全行這一中心工作上還需要進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是我們員工的素質(zhì)也需要不斷提高,以適應(yīng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的需要。這些問題和不足都要在今后不斷的探索解決。
今后的工作中,我們綜合管理部將以飽滿的熱情,積極的態(tài)度,團(tuán)結(jié)的氛圍,認(rèn)真落實(shí)市分行黨委的工作安排,把綜合管理工作做的有聲有色,為全行的整體發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
2010.12.17.
綜合管理部工作規(guī)劃篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
借此機(jī)會,首先,我要感謝聯(lián)社黨委對我的信任,感謝聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子以及前任經(jīng)理對我工作能力的培養(yǎng)。我感覺身上的責(zé)任重大,我深知,這意味著聯(lián)社對我的厚愛和信賴,更意味著考驗與責(zé)任。我一定不辜負(fù)聯(lián)社黨委領(lǐng)導(dǎo)的信任,將全力以赴,兢兢業(yè)業(yè)的工作,努力完成全年的工作任務(wù)。
新的一年是我縣農(nóng)村信用社搶抓機(jī)遇謀求發(fā)展的重要一年,作為聯(lián)社綜合管理部的負(fù)責(zé)人,在此,我向聯(lián)社黨委,經(jīng)營班子以及全體員工表態(tài):
理上存在的諸多問題,2011年我們將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),
總結(jié)。
經(jīng)驗,保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對上報、下發(fā)文件做到認(rèn)真核查校對,做到文件文體規(guī)范、準(zhǔn)確,收到文件時,我們將及時處理,確保領(lǐng)導(dǎo)和各部門傳閱、了解上級各項文件精神,使公文處理和文字工作再上一個新臺階。
3、做好內(nèi)外宣傳工作。綜合管理部是聯(lián)社的服務(wù)部門,宣傳報道是綜合管理部服務(wù)聯(lián)社的中心工作,2011年我們將積極辦好聯(lián)社工作簡報,及時將聯(lián)社的近期動態(tài)進(jìn)行發(fā)布,讓廣大職工和相關(guān)部門在第一時間得到了解,并將對一些好的活動開展、企業(yè)理念和先進(jìn)經(jīng)營經(jīng)驗及時做好向省聯(lián)社及其它報刊的投稿工作,以達(dá)到宣傳企業(yè)及促進(jìn)發(fā)展的目的。
4、做好內(nèi)控制度的完善工作。由于近年來從上到下,業(yè)務(wù)、規(guī)模的迅速發(fā)展,聯(lián)社一些管理制度存在著滯后的現(xiàn)象,2011年我們將嚴(yán)格遵循聯(lián)社的指導(dǎo)方針,適時協(xié)同各部門完善聯(lián)社內(nèi)控制度,強(qiáng)化各類業(yè)務(wù)、機(jī)關(guān)車輛、人員管理等方方面面的制度完善和落實(shí)。
5、做好催辦事務(wù)工作。綜合部急事、急電、催辦事務(wù)較多,我們將對工作進(jìn)行明確分工,及時做好上傳下達(dá),第一時間落實(shí)上級部門、聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的批示事項和要求辦理的事務(wù),努力做到件件有落實(shí),事事有回音。
通工作,使領(lǐng)導(dǎo)能及時了解各類事務(wù)的進(jìn)展情況,使各部門、各網(wǎng)點(diǎn)能得到準(zhǔn)確的信息,力爭做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、部門滿意,基層滿意。
7、做好黨建和企業(yè)文化建設(shè)工作。2011年是中國共產(chǎn)黨建黨90周年,綜合部將在聯(lián)社黨委的組織下,在全員中開展一系列的黨員教育活動,豐富黨建內(nèi)涵,提升員工的向心力。今年,圍繞省聯(lián)社提出開展“質(zhì)量年”活動為契機(jī),我們計劃在2011年協(xié)同各個職能部門,開展一系列的培訓(xùn)、演講、文藝演出、職工運(yùn)動會、拓展訓(xùn)練等活動,大力弘揚(yáng)企業(yè)文化,全面提升企業(yè)內(nèi)外形象,增進(jìn)團(tuán)隊合作意識,增強(qiáng)職工的向心力和凝聚力。
8、努力做好上級部門、聯(lián)社黨委和經(jīng)營班子交辦的其他工作。
總之,綜合管理部將在2011年的工作中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的團(tuán)隊精神,圍繞聯(lián)社2011年發(fā)展方向及工作思路,強(qiáng)化工作主動性,進(jìn)一步提高工作效率,為聯(lián)社的快速、健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
綜合管理部工作規(guī)劃篇十九
圍繞公司下達(dá)的績效指標(biāo)制定了綜合管理部的經(jīng)營目標(biāo)和計劃,并及時進(jìn)行了目標(biāo)分解,落實(shí)到各部門和工區(qū),每個月通過績效指標(biāo)的考核,促進(jìn)各單位不斷地改進(jìn)工作、不斷地取得成效,使各項工作有條不紊、朝著同一個方向形成合力,部門掌控的指標(biāo)1-10月全面完成。
二、把制度體系的梳理、完善作為重點(diǎn)工作,為公司管理提升提供支撐。
圍繞今年經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的重大改革,內(nèi)部迅速分解目標(biāo)到各崗位,較好地執(zhí)行了經(jīng)責(zé)制度,并按公司領(lǐng)導(dǎo)要求,對執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)研,及時掌握各單位的實(shí)際情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。制定了公司科級管理人員專項績效考核辦法、各單位經(jīng)責(zé)執(zhí)行具體措施、公司科級管理人員績效考核辦法、實(shí)施辦法、績效說明書、公司績效管理制度、技師管理制度、合同制員工招聘管理辦法和流程規(guī)定、協(xié)力員工管理辦法等多個管理制度,并牽頭組織各部室進(jìn)行各項管理制度的修改完善,各項管理工作更加規(guī)范、指標(biāo)更清晰、目標(biāo)更明確、措施更具體,有效地推動了公司整體管理效率的提升。
三、發(fā)揮參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)的作用,全面完成了各項基礎(chǔ)管理工作。
1、人力資源管理、薪酬績效管理、統(tǒng)計報表工作:
每月月初根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營部、計控管理室提供檢修工區(qū)、車間績效完成情況及嘉扣明細(xì)進(jìn)行匯總,完成當(dāng)月正式工、協(xié)力工核撥單草表,經(jīng)績效仲裁會審核后下發(fā)正式核撥單,按時完成工資輸機(jī)、審批,完成各類工資報表,保證工資按時發(fā)放,報表準(zhǔn)確率100%。根據(jù)各部門提交的工資外收入明細(xì)表,按時完成工資外收入輸機(jī)、審批,保證工資外收入按時發(fā)放。每月根據(jù)各工區(qū)上報人員異動情況(包括協(xié)力工)及時更新電子文檔,正式工及時在hr系統(tǒng)更新維護(hù),對班組需要新增崗位及時辦理相關(guān)手續(xù),保證各部門最新人數(shù)統(tǒng)計。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行統(tǒng)計法和統(tǒng)計制度,按時、準(zhǔn)確上報公司相關(guān)統(tǒng)計報表。
1-10月份,共進(jìn)行96人次的數(shù)據(jù)異動,其中:調(diào)入41人;新招1人;正式退休27人;離崗?fù)损B(yǎng)3人;調(diào)離、辭職8人;死亡2人(其中1人為離崗?fù)损B(yǎng)人員);5年內(nèi)離崗?fù)损B(yǎng)停繳生育保險14人;辦理了退休27人(包括離崗?fù)损B(yǎng)轉(zhuǎn)正式退休人員24人);完成了67人次勞動合同變更,其中:因辭職、調(diào)離解除勞動合同8人,勞動合同到期續(xù)簽人員17人,調(diào)入、新招聘人員新簽42人;接收調(diào)入、新招人員檔案42本,轉(zhuǎn)出檔案3本;查借閱人事檔案226人次、會計檔案61人次、工程檔案5人次,分類、整理、裝訂會計檔案152冊、文書檔案98件共9冊、人事檔案42本,分類、整理、歸檔其它資料368份;審批了1426人次的請假手續(xù),處理考勤異常數(shù)據(jù)59004人次。
2、文書和出門證、用章及會議等管理工作:1-10月,共發(fā)紅頭文件52件、會議紀(jì)要29件、紅通函件和通知5份。出具獨(dú)子父母證明、個人證明、工作證明、業(yè)務(wù)證明、介紹信等100余條。辦理物資出門證250余件。及時辦理了日常通知、文件和上下行文工作,成功地籌辦了各類會議,如:黨代會、職代會、董事會、、上級部門的調(diào)研會、走訪會等專題會議,接待了各類形式的上訪,做好政策解釋、情緒安撫、宣傳教育工作,沒有發(fā)生一起違規(guī)操作行為和事件。
3、按計劃完成了各項培訓(xùn)工作:1至10月公司共開展培訓(xùn)41項,2278人次參培,共計3605課時。計有科級人員任職資格培訓(xùn)2期,管理人員定期進(jìn)行管理、工法、專業(yè)知識專門培訓(xùn)10期,組織企業(yè)九大員、統(tǒng)計員復(fù)審培訓(xùn)以及一級、二級建造師取證培訓(xùn),截至10月,企業(yè)九大員44人、統(tǒng)計員5人全部通過復(fù)審,復(fù)審合格率100%;新增二級建造師9人,取證合格率為60%。組織架子工取證、復(fù)審培訓(xùn)各1期,電工、焊工、起重工等特種作業(yè)操作證復(fù)審各1期,合格率100%。針對2#轉(zhuǎn)爐蒸發(fā)塔、1#轉(zhuǎn)爐管道焊接、2#高爐中修等項目進(jìn)行專項技術(shù)攻關(guān),共組織即時性培訓(xùn)5批次。組織鉗工高級技師、鉗工技師、焊工技師、電工高級技師職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)各1期,目前鉗工高級技師已結(jié)業(yè),10人考試考核合格,較好地改善公司技術(shù)人員結(jié)構(gòu)。特別是參加焊工技師培訓(xùn)班的學(xué)員(9人)均為青工,平均年齡26周歲,為青年員工職業(yè)生涯發(fā)展開辟了綠色通道。
職業(yè)技能競賽工作:組織了初賽、復(fù)賽選派焊工7人、鉗工11人、電工6人參加集團(tuán)公司第八屆職業(yè)技能精英賽、專家挑戰(zhàn)賽。同時承辦湘鋼第八屆職業(yè)技能競賽焊工工種決賽,目前進(jìn)展正常。
4、勞務(wù)派遣管理工作:公司今年業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大,我部針對當(dāng)前人力資源供方市場化的困難局面,積極想辦法渡難關(guān),每周定期組織3次面試,1-10月共補(bǔ)充合格人員457人(其中:焊工115人,鉗工191人,電工14人,空調(diào)維修工17人,架工2人,起重工4人,天車工112人,小貨及挖掘機(jī)械司機(jī)2人)。組織新進(jìn)人員按期晉級,343人次參加了考試考核。
5、綜治維穩(wěn)、后勤保障工作:做好職工廠規(guī)廠紀(jì)教育培訓(xùn),員工宣講培訓(xùn)率100%。今年公司無一員工違反廠規(guī)廠紀(jì)。辦理外委人員入廠證158人次,培訓(xùn)率100%,無一人違規(guī)違紀(jì)。交通安全培訓(xùn)人員新入廠員工420人,外委民工176人次,辦理外委人員車輛廠區(qū)車輛出入證38臺,培訓(xùn)率100%。1-10月份共計辦理要害部位動火票363份,開展消防安全應(yīng)急演練10場(次)。6月份湘潭遇特大洪水,組織10多人赴市3水站排洪搶險奮戰(zhàn)10多個小時排除了險情,受到公司嘉獎。
加強(qiáng)了檢修后勤保證工作:由于檢修工作時間的不確定性,我部員工能團(tuán)結(jié)一致,不管周末還是晚上,只要檢修現(xiàn)場有需求,我部都能馬上將盒飯送到現(xiàn)場;在酷夏和嚴(yán)冬季節(jié)特殊檢修時,經(jīng)常組織送清涼、送溫暖、送藥品活動,充分體現(xiàn)組織的關(guān)懷和團(tuán)隊的和諧。
20_年工作思路:
1、進(jìn)一步完善各項指標(biāo)制度。我部室將根據(jù)20_年集團(tuán)公司總包結(jié)算方式、業(yè)務(wù)范圍的調(diào)整、工區(qū)人員變化等,加強(qiáng)員工月度和年度績效評估的跟蹤落實(shí),切實(shí)保證績效評價和薪酬管理體系的正常運(yùn)行,有效激發(fā)職工的積極性和能力,確保全年指標(biāo)目標(biāo)完成。
2、不斷提高制度執(zhí)行力。努力做到高效傳達(dá)集團(tuán)公司和公司精神,積極反饋建議意見;加強(qiáng)與各部室、工區(qū)的溝通走訪,了解需求和困難,做好基層的指導(dǎo)服務(wù)工作。組織好各項會議和各項臨時工作;確保全年行文準(zhǔn)確率、資料傳遞快速率、信息反饋及時率及各項工作的效率和質(zhì)量。
3、有效整合人力資源。一是通過座談、走訪等形式開展調(diào)研,及時了解各工區(qū)人員、崗位配置、需求,制定工程技術(shù)公司年度人力資源計劃;加強(qiáng)與勞務(wù)派遣公司的溝通,并根據(jù)業(yè)務(wù)變化情況,制定季度勞務(wù)派遣員工需求計劃。二是做好穩(wěn)定現(xiàn)有勞務(wù)派遣員工隊伍的工作,保障員工晉級、流動通道的暢通,有效發(fā)揮優(yōu)秀勞務(wù)派遣員工的作用;三是對崗位配置和職工能力、勝任情況進(jìn)行全面摸底,合理調(diào)配人員,完善績效評價和薪酬管理體系,實(shí)行工資總額動態(tài)管理,關(guān)注流程效率與管理責(zé)任,發(fā)揮績效管理的激勵作用。
4、有的放矢開展培訓(xùn)工作。針對業(yè)務(wù)的變化需求和人員構(gòu)成特點(diǎn),及技術(shù)力量不足、工種搭配和骨干培養(yǎng)等問題,一是結(jié)合各類員工崗位勝任標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)發(fā)展通道任職資格要求,完善師資隊伍建設(shè),鼓勵公司各類專家、專業(yè)工程師及技師主動承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù),設(shè)立內(nèi)訓(xùn)師講壇、講座,充分發(fā)揮傳幫帶作用。二是以提高崗位素質(zhì)、增強(qiáng)崗位技能為主導(dǎo)思想,加強(qiáng)崗位專業(yè)技能培訓(xùn),特別是重點(diǎn)加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),加大公司稀缺和關(guān)鍵工種高技能人才的培養(yǎng)力度,以培養(yǎng)滿足公司改革發(fā)展要求和需求的技術(shù)骨干。三是抓好基層班組長的素質(zhì)提升,深入發(fā)掘員工中的絕技絕活、經(jīng)驗竅門,鼓勵員工根據(jù)崗位特點(diǎn)及經(jīng)驗自己動手編寫典型案例和即時性培訓(xùn)教材,踴躍參講傳經(jīng)送寶,提升職工隊伍整體技能水平。四是推進(jìn)全員標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),以賽促練,加快技能人才成長,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際及人員結(jié)構(gòu)分布特點(diǎn),重點(diǎn)開展員工一專多能培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)員工技能由單一向多元發(fā)展,有效改善工區(qū)工種配備不平衡狀況。
5、做好后勤服務(wù)工作。一是繼續(xù)開展大獻(xiàn)策、合理化建議等活動,圍繞生產(chǎn)經(jīng)營突出的問題,充分挖掘廣大職工的潛力和智慧,凝聚全體職工的力量形成合力,上下一心推改革。二是保持高效暢通的內(nèi)外溝通渠道,關(guān)注員工思想動態(tài)和身體狀況、情緒表化,針對性地做好人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作,促進(jìn)改革的穩(wěn)妥推進(jìn)和公司持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。三是不斷探索完善企業(yè)黨群組織建設(shè)、增強(qiáng)基層黨群組織活力和思想政治工作的新途徑、新方法,繼續(xù)探索職工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督的辦法,訪實(shí)情、摸實(shí)底、解實(shí)難,打好生存保衛(wèi)戰(zhàn)。四是堅持管理人員聯(lián)點(diǎn)制度,加強(qiáng)消防、交通安全宣傳和管理力度,做好后勤服務(wù)和綜治維穩(wěn)工作,妥善處理各種問題和矛盾,營造健康穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
綜合管理部工作規(guī)劃篇二十
自三體系認(rèn)證工作半年以來,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持和幫助。綜合管理部堅持以服務(wù)為宗旨,在綜合管理部全體員工的共同努力下,為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動提供了有力支持。綜合管理部貫徹三體系目標(biāo),認(rèn)真履行各崗位職責(zé),圓滿完成了綜合管理部承擔(dān)的各項工作任務(wù),發(fā)揮了參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用。特別是對公司環(huán)境和職業(yè)健康安全,具體工作情況如下:
一、履行職責(zé)情況:
(一)強(qiáng)化服務(wù)意識,提高執(zhí)行能力。
綜合管理部的工作性質(zhì),決定了它在執(zhí)行公司各項決策中的服務(wù)中樞地位。為此,綜合管理部從提高人員思想認(rèn)識入手,不斷強(qiáng)化大家的服務(wù)意識,不斷提高執(zhí)行能力。
2、加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作,提高員工的崗位技能和綜合素質(zhì),從公司的復(fù)產(chǎn)、待崗中心的培訓(xùn)、到今天的全面生產(chǎn),讓員工參加考試競賽。機(jī)關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí),通過“做最有用的好員工”電視授課,明白了成為企業(yè)一個好員工,在平凡的崗位中做著不平凡的事跡,認(rèn)真履行自己的每一項職責(zé)。
(二)加強(qiáng)隊伍建設(shè),打造優(yōu)秀團(tuán)隊。
綜合管理部是公司工作的重要部門,隊伍建設(shè)十分重要。加強(qiáng)文化教育傳播,辦宣傳欄、出簡報,讓員工踴躍投稿,提高整體企業(yè)文化,收集并合理處理員工意見。
二、安全保衛(wèi)工作。
1、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作管理,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。與各相關(guān)單位簽訂了安全保衛(wèi)、安全防火責(zé)任狀,落實(shí)任務(wù),明確責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)了對安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。及時完善了消防資料,并歸檔保管,便于工作的順利開展。
2、加強(qiáng)安全防范措施,保持內(nèi)部良好秩序。3、加強(qiáng)對保安隊伍的建設(shè),和保衛(wèi)培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)辦公樓的安全管理,對外來人員實(shí)行嚴(yán)格的登記和預(yù)約見面制度,有效控制閑散人員進(jìn)入,確保企業(yè)良好的工作秩序。
5、加強(qiáng)值班、值宿工作。對值班人員加強(qiáng)監(jiān)督和檢查,確保了公司夜間重要守衛(wèi)目標(biāo)的安全。
6、防火工作落實(shí):一是開展防火檢查;二是根據(jù)省公司要求開展了“春、秋季防火工作”,制定具體實(shí)施方案,并懸掛安全標(biāo)語、安全知識答題等形式進(jìn)行了宣傳。三是強(qiáng)化員工安全意識。四是根據(jù)建筑消防要求,更換了綜合樓及附屬樓不規(guī)范的消防應(yīng)急疏散標(biāo)志燈具20個。五是加強(qiáng)各種消防設(shè)施和器具的維護(hù)和保養(yǎng),對損壞、不符合規(guī)定的滅火器進(jìn)行修復(fù)和更換。
三、員工生活質(zhì)量改善工作。
(一)為保障員工在工作中良好的工作狀態(tài),綜合管理部所屬部門職工食堂,員工就餐問題上進(jìn)行了深層改善。
1、在飯菜的質(zhì)量上,要求食堂提高飯菜的檔次。
2、在種類上,增加飯菜品種,爭取做到適應(yīng)每位員工的口味。
3、提高食堂員工的個人素質(zhì),加強(qiáng)服務(wù)管理。同時,在食堂衛(wèi)生上下功夫,讓員工能夠吃上放心的飯菜。
(二)單生樓的重新建設(shè)。
1、重新粉刷員工宿舍,為員工提供更好的生活環(huán)境。2、為員工宿舍安裝熱水器,方便員工的日常生活。
四、廠區(qū)綠化的工作:
加大廠區(qū)綠化,種植草坪、樹苗、鮮花和苜蓿。讓全廠的每位工人更加的貼近自然,改善職工的生活環(huán)境。在9月份,組織除草工作,預(yù)防火災(zāi)發(fā)生,提前處理安全隱患。
五、垃圾處理的工作:
制定相關(guān)的垃圾處理要求,實(shí)行分類處理,盡可能的二次回收利用,特別是對辦公用紙的回收利用,生活垃圾的處理。
六、制度的完善。
在重新啟動后,由于以前的工作制度有一部分已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的形勢,特對《員工手冊》、《制度匯編》、《崗位職責(zé)》以及《崗位任職要求》更進(jìn)一步的推進(jìn)全廠的工作。
七、工作中問題:
在三體系準(zhǔn)備工作中,盡力做到方方面面,也難免有疏忽。在工作中發(fā)現(xiàn):
1、管理工作不夠精細(xì),崗位職責(zé)落實(shí)不到位,缺乏監(jiān)督檢查的力度,執(zhí)行還不夠嚴(yán)格。
2、協(xié)調(diào)平衡工作不夠理想。
3、對環(huán)境污染管理還不夠完善。
4、對全廠員工的思想教育,公司文化傳播力度還不夠。
為解決上述工作總結(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題,制定了以下工作計劃:
1、進(jìn)一步完善各項工作制度,匯編員工手冊。加強(qiáng)員工教育,打造高品質(zhì)的員工隊伍。
2、建立健全本部門的管理機(jī)構(gòu),明確分工,定期檢查部門的日常工作。
3、加強(qiáng)對新員工入職的思想政治教育,熟知公司規(guī)章制度。
4、加強(qiáng)信息調(diào)研工作,加深對實(shí)際問題的調(diào)查研究。
5、進(jìn)一步完善并加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作。對各崗位能力評價,充分利用有材之人。
6、合理規(guī)劃廠區(qū)綠化,定期及時清運(yùn)鍋爐爐渣,和生活垃圾。
7、強(qiáng)化檢查監(jiān)督。量化工作,明確標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)責(zé)任。定期考核抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。
綜合管理部工作規(guī)劃篇二十一
公司副總經(jīng)理就職表態(tài)發(fā)言總經(jīng)理、各位同事:
首先非常感謝大家對我如此的信任,這樣的支持我就任常務(wù)副總這個職位,我深知這個位子的重要性,它包含著大家對我的信任與期望!能夠得到大家的信任是我的光榮,通信行業(yè)是一個技術(shù)含量比較高的行業(yè),現(xiàn)在公司的領(lǐng)導(dǎo)及員工在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下取得不菲的業(yè)績和效益。在去年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)中保持著穩(wěn)健的發(fā)展步伐,這些離不開公司總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司全體員工的努力。今天我有幸站在這里接受這個職位我感到非常的榮幸,也非常感謝大家的支持與厚愛,你們的支持就是我最大的動力。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
晚上好!非常榮幸能加入公司,更高興能有機(jī)會與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事共同為公司這艘艦艇遠(yuǎn)航而獻(xiàn)上一份力量,我感到無比欣慰。我相信:只要公司人上下心連心、手拉手、肩并肩、同榮辱、共奮斗,我們公司就一定能成為管道行業(yè)的航母。在這里,我特別感謝**能給我個搭載航空母艦的機(jī)會。
首先,我先談一下入職幾天來的感受:入職時間可能僅僅一周左右,但公司給我留下了深刻的印象,一是公司氛圍非常好,上下級間、平行同事間都非常友好、和諧,充滿著濃郁的親情文化,正是這種親情文化讓我感受到,在公司除了基本的雇傭關(guān)系外,更是一種充滿溫馨、關(guān)愛的家人關(guān)系;二是公司的硬件資源達(dá)到相當(dāng)?shù)乃?,這包括公司的廠區(qū)、生產(chǎn)車間、生產(chǎn)設(shè)備、配套設(shè)施,硬件資源必將為公司將來的跨越式發(fā)展和騰飛提供強(qiáng)大保證;三是公司同事工作都非常敬業(yè),我發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)以及后勤人員很早就在裁剪草坪以等綠化樹木,生產(chǎn)員工也都能確保生產(chǎn)線晝夜不停而忘我工作,財務(wù)人員工作也非常敬業(yè),我們晚上打球后一起吃飯,經(jīng)理還匆匆吃飯后趕回辦公室處理開票事宜,公司銷售部、招投標(biāo)部、售后服務(wù)部門在很多公司都是相對繁忙,工作繁瑣的一個部門,我發(fā)現(xiàn)銷售部人員來往于辦公室和車間之間,與生產(chǎn)車間積極溝通發(fā)貨事宜,許多售后服務(wù)人員還奮戰(zhàn)在省內(nèi)外安裝工地,生產(chǎn)部s主任頻繁來往于車間與銷售部,我都把s主任誤以為是銷售部門員工了。這里更不用提公司的各位中高層領(lǐng)導(dǎo),都表現(xiàn)出很強(qiáng)的責(zé)任感,真正體現(xiàn)出了以身作則、身先士卒的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范;四、公司是一個真正具備運(yùn)動精神和氛圍的企業(yè),全公司大多數(shù)員工都崇尚運(yùn)動,上至高管,下至基層都有相當(dāng)數(shù)量的員工真正投身到籃球運(yùn)動中來。運(yùn)動精神,我的理解就是不畏強(qiáng)敵、全力以赴,也可以說就是亮劍精神:狹路相逢勇者勝。一個具有運(yùn)動精神的企業(yè),是永遠(yuǎn)年輕的,永遠(yuǎn)充滿朝氣的,永遠(yuǎn)充滿斗志的,是永遠(yuǎn)不言敗的,更是永遠(yuǎn)具有戰(zhàn)斗力的企業(yè)。我看到了公司完全具備這一點(diǎn)。
域定位,要解決的是在今后3-5年內(nèi),我公司主要開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)的市場區(qū)域,比如是選擇華中區(qū)域、還是全國市場,是選擇在華中區(qū)域采用采蘑菇的方法拓展區(qū)域市場,也即先拓展利潤豐厚的市場再采摘次豐厚的市場,還是采用地毯式搜索等方式進(jìn)行精耕細(xì)作,這需要進(jìn)行系統(tǒng)和精準(zhǔn)規(guī)劃。公司在營銷戰(zhàn)略上應(yīng)該有一定程度清晰的規(guī)劃,但需要進(jìn)一步深化、細(xì)分,并切實(shí)明確自身定位,并綜合企業(yè)內(nèi)外部資源打造出有明確差異化的競爭戰(zhàn)略,塑造行業(yè)優(yōu)勢地位,并將營銷戰(zhàn)略規(guī)劃形成可執(zhí)行行的戰(zhàn)略執(zhí)行方案,從而確保公司將來能以穩(wěn)健、快速、健康、可持續(xù)性的發(fā)展。
第二,公司銷售模式有待于進(jìn)一步完善和細(xì)化。由于市政管道產(chǎn)品的特性決定了我們的銷售模式以工程直銷為主。那我們有個問題需要思考:當(dāng)前管道銷售主要銷售模式有兩種:傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道銷售和工程銷售,民品進(jìn)傳統(tǒng)渠道,市政產(chǎn)品既可渠道銷售,也可工程項目直銷,公司的銷售模式中,傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道和工程直銷渠道如何實(shí)現(xiàn)互補(bǔ),兩種渠道模式各自如何拓展,兩種渠道模式各占多大比例。結(jié)合公司營銷人力資源現(xiàn)狀,如何有計劃、分階段實(shí)施渠道組建,這將是以后工作中迫切需要解決的問題。
第三、目標(biāo)市場細(xì)分和區(qū)域市場選擇需要更進(jìn)進(jìn)一步明確。公司選擇拓展的市場區(qū)域需要進(jìn)一步明確,并嚴(yán)格建立計劃管理機(jī)制,確保各區(qū)域月度、年度計劃達(dá)標(biāo);針對各個區(qū)域市政市場中,我們是主攻農(nóng)村飲用水市場、燃?xì)馐袌?、市政道路輸水工程、工業(yè)園區(qū)及工廠輸水、專業(yè)化工、造紙、飲料食品、冶金行業(yè)等流體輸送工程中的一種還是全部細(xì)分市場,我們的主攻項目規(guī)模是選擇1千萬以上,還是500萬以上,或100萬以上。數(shù)量眾多的中小項目由于規(guī)模以及運(yùn)輸和服務(wù)的問題,我們是選擇放棄還是采用全面撒網(wǎng)式拓展,這諸多問題需要我們進(jìn)一步研究明確。并嚴(yán)格貫徹在銷售人員日常銷售工作中。
第四,公司需要進(jìn)一步加大營銷團(tuán)隊建設(shè)。營銷團(tuán)隊的組建是緊緊圍繞公司營銷戰(zhàn)略而展開,營銷團(tuán)隊是公司營銷戰(zhàn)略的真正執(zhí)行者,是公司營銷目標(biāo)達(dá)成的尖兵。從一個企業(yè)的中長期發(fā)展而言,企業(yè)的成功靠的是整個團(tuán)隊整體協(xié)同作戰(zhàn)的成功,同樣,銷售業(yè)績的達(dá)成也必將靠的是整個營銷團(tuán)隊整體作戰(zhàn)。營銷團(tuán)隊建設(shè)的兩個關(guān)鍵點(diǎn),一是數(shù)量,建立與企業(yè)年度營銷目標(biāo)相匹配的一定數(shù)量的營銷團(tuán)隊,第二是質(zhì)量,銷售人員的戰(zhàn)斗能力一方面取決于其自我規(guī)劃以及對公司發(fā)展遠(yuǎn)景的認(rèn)知度,其二取決于企業(yè)的激勵機(jī)制,其三取決于企業(yè)的培訓(xùn)體系。三者缺一不可,但若前兩者都具備,培訓(xùn)對于提升營銷團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力顯得尤為重要。系統(tǒng)、完善、實(shí)操性強(qiáng)的培訓(xùn)我體系打造在營銷團(tuán)隊管理中將是非常重要的。在以后工作營銷培訓(xùn)工作將是非常重要的一環(huán)。今后,我將結(jié)合自己建材營銷心得,編撰《管道營銷手冊》等工具書,內(nèi)容包括:商務(wù)禮儀、營銷知識、溝通技能、多元化渠道拓展策略以及技能、大客戶拓展技能、標(biāo)準(zhǔn)化營銷話術(shù)等。
以上是我個人的粗淺認(rèn)識及看法,希望在以后的工作中,各位同事能對本人多提寶貴意見和建議,并希望能獲得大家的大力支持和配合,我在這里表示衷心感謝。
尊敬的x書記、x部長、x總和各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:大家好,剛才宣布了集團(tuán)黨委對我工作的任命,在此,我衷心感謝組織對我的信任和關(guān)懷,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的器重和厚愛,感謝x書記和x部長親自陪送我來xx公司任職,感謝同事們對我的信任和支持!這次任職,是對我的認(rèn)同與接受,也是希望和重托,更是的挑戰(zhàn)和考驗,讓我有機(jī)會在更高的平臺,為我們xx公司服務(wù),為我們集團(tuán)添彩。今天是一個新的起點(diǎn),我將盡快進(jìn)入新的崗位角色,勤勉盡職,扎實(shí)工作,有所作為。
簡單介紹我的簡歷:1992年7月從廣西x校xx專業(yè)畢業(yè),分配到xxxx工作,做過業(yè)務(wù)員、企業(yè)管理科長、辦公室主任和木材加工廠長。2001年12月調(diào)到廣西xx集團(tuán),先后任過下屬子公司的經(jīng)營部經(jīng)理、苗木生產(chǎn)基地經(jīng)理和銷售供應(yīng)部經(jīng)理。2011年2月調(diào)到我們集團(tuán),任過xx公司的供銷科長、辦公室主任兼xxx支部書記、xx公司董事副總經(jīng)理。通過業(yè)余學(xué)習(xí),我完成了經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)大專課程、會計學(xué)本科課程和工商管理研究生班(mba)課程學(xué)習(xí),均取得學(xué)歷證書。2008年取得了經(jīng)濟(jì)師和園林工程師職稱、2013年7月取得資產(chǎn)評估師資格。這一路走來,我想之所以今天能在這作表態(tài)發(fā)言,靠的是組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng),靠的是同事的信任支持,靠的是虛心學(xué)習(xí)、用心工作,靠的是踏實(shí)做事、誠以待人。
在此,我就今后的工作表個態(tài):一是講”政治”。做為國有企業(yè)管理人員,首先要講政治,確保自己的言行符合黨的政策法規(guī)要求、符團(tuán)公司黨委和董事會的決策布置,符合領(lǐng)導(dǎo)班子的具體安排。確保方向正確,行動合規(guī),結(jié)果合法。
二是講“團(tuán)結(jié)”。做為xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子一員,要講團(tuán)結(jié),顧大局,找準(zhǔn)位置,當(dāng)好主要領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,與班子其他成員和公司同事坦誠相待、團(tuán)結(jié)協(xié)作、遇過不推、補(bǔ)臺不折臺,悉心盡力做好分管工作。
三是要“務(wù)實(shí)”。做為xx公司的分管領(lǐng)導(dǎo),要胸懷集團(tuán)謀發(fā)展,著眼桂江思全局,立足本職抓落實(shí)。堅持xx公司一貫以來的實(shí)事求是,真抓實(shí)干、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),多調(diào)研考察、出有用的點(diǎn)子、辦實(shí)事,重績效。
四是要“勤學(xué)”。要深入學(xué)習(xí)林業(yè)調(diào)查規(guī)劃設(shè)計和園林業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī),提高自身的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。五是要“廉潔”。要嚴(yán)格遵守反腐倡廉的各項規(guī)定,老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇干事,清清白白任職,保持頭腦清醒,嚴(yán)格要求自己,主動接受大家監(jiān)督。
同時,對于我以后工作中表現(xiàn)出來的不足,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事隨時批評提醒,我一定認(rèn)真加以改進(jìn)。決不辜負(fù)組織、領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的信任、希望和重托。
謝謝大家!
綜合管理部工作規(guī)劃篇二十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!20xx年,綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責(zé),夯實(shí)基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新,力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用,本人認(rèn)真履行崗位職責(zé),發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔(dān)的各項工作任務(wù),下面我從以下三個方面對全年工作進(jìn)行述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。
(一)個人思想品德方面。能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針;能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利,堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護(hù)公司形象;能夠腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待自己的工作;注重學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)充本職工作相關(guān)專業(yè)知識,同時努力拓展自己的知識面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質(zhì)。
(二)公司基礎(chǔ)管理工作。為進(jìn)一步規(guī)范公司工作流程,提高工作運(yùn)行效率,20xx年全年制定、修訂了xx項制度,保證了公司工作的規(guī)范高效運(yùn)行;隨著公司的迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障,為子公司的有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障,有效發(fā)揮了公司對子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作,不定期組織本部門人員進(jìn)行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí),努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后落實(shí)等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;20xx年我部門積極對接管委會政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策,打造了一套規(guī)范、高效的'平臺內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)流程,保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(四)人力資源管理工作。20xx年是公司迅速壯大的一年,同時伴隨而來的也是人事調(diào)整密集,人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調(diào)動、招聘、任免、職稱評聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績效考核管理體系,通過績效管理促進(jìn)公司目標(biāo)的及時、準(zhǔn)確完成,努力借助績效管理讓公司與員工實(shí)現(xiàn)“共贏”。
(五)黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作,組織開展了十八屆三中、四中全會精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動,以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線,堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設(shè)各項工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念,打造優(yōu)良團(tuán)隊為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式,提高員工團(tuán)隊意識,使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中。
(六)后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細(xì)節(jié)入手,多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接,提供舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
回顧20xx年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細(xì)致的工作,也取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進(jìn)一步健全,績效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明,長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認(rèn)真研究,在今后的工作中著力加以解決。
20xx年,我部門將以團(tuán)隊建設(shè)為主線,努力讓綜合管理部。
工作再上新臺階,進(jìn)一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點(diǎn)工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細(xì)化公司基礎(chǔ)管理工作。細(xì)化子公司管理體系、公司績效考核管理體系,提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強(qiáng)化人才隊伍建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng),構(gòu)建長期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年,構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng),以團(tuán)隊建設(shè)為主題,營造健康向上的文化氛圍,提高團(tuán)隊意識,打造精良團(tuán)隊。
個人提高方面。我將以積極向上的心態(tài),勤思多學(xué),學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點(diǎn),養(yǎng)成務(wù)實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng),不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質(zhì)。
以上是本人在20xx年度的述職報告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。
特此報告。
綜合管理部工作規(guī)劃篇二十三
20xx年,綜合管理部在區(qū)行黨委的領(lǐng)導(dǎo)與各兄弟單位的支持幫助下,緊緊圍繞全行的整體工作,突出重點(diǎn),強(qiáng)化落實(shí),順利實(shí)現(xiàn)了信貸工作“三化三無一退出”;優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作及公文檔案管理工作走在全市農(nóng)行的前列;做到了全年無一例經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生,各項工作齊頭并進(jìn),規(guī)范高效,為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的快速發(fā)展提供了有效保障?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
信貸工作“三化三無一退出”體現(xiàn)的不僅僅是信貸工作質(zhì)量,同時也是信貸管理工作的一種體現(xiàn)。今年以來我們在全行深入開展了信貸管理“三化三無一退出”創(chuàng)建活動,細(xì)化各項業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo),狠抓措施落實(shí),切實(shí)提高規(guī)章制度執(zhí)行力。
(一)認(rèn)清形勢,對照目標(biāo)。“三化三無一退出”創(chuàng)建活動是一項長期而艱難的工作。為此我部深入分析創(chuàng)建活動考核評價辦法,全面查找創(chuàng)建差距,明確努力方向,以“三化三無一退出”全面達(dá)標(biāo)的要求對待每一項創(chuàng)建指標(biāo)。在切實(shí)加大工作力度的同時,進(jìn)一步加強(qiáng)對創(chuàng)建活動的監(jiān)測,以便及時研究對策,采取措施,確保各項創(chuàng)建指標(biāo)能夠齊頭并進(jìn)。
(二)規(guī)范操作,切實(shí)提高信貸管理制度執(zhí)行力。一是堅持信貸人員定期集中學(xué)習(xí)制度,及時將信貸規(guī)章制度傳達(dá)、培訓(xùn)到每一位信貸從業(yè)人員,使其真正能夠明確各項業(yè)務(wù)操作的規(guī)范要求,不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是抓好《信貸業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)盡職管理工作意見》的貫徹落實(shí)。全體信貸人員以《工作意見》指導(dǎo)業(yè)務(wù)運(yùn)作,恪盡職守,通過多種方式,認(rèn)真驗證所占有資料的真實(shí)性和全面性,同時對風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行充分揭示,并提出切實(shí)可行的風(fēng)險控制措施,以保障信貸業(yè)務(wù)的辦理質(zhì)量。
(三)加大表內(nèi)應(yīng)收息控制力度。為確保表內(nèi)應(yīng)收息余額不增加,在每月x日之后,指定專人每日查詢表內(nèi)應(yīng)收息余額,及時督促客戶經(jīng)理進(jìn)行催收,對于月底最后一天還款的客戶提前提醒客戶存入款項,并查詢借款人帳戶存款情況,沒有存款的由主任和客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)催收。每月月底前,拿出專門精力,調(diào)度房貸部門、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),積極進(jìn)行催收。通過以上及時有效的催收措施,使全年達(dá)到了“三化三無一退出支行”的申報條件。
按上級行加強(qiáng)案防工作的要求,我行通過加大案防工作力度,積極落實(shí)各項案防制度,使我行的案件防控水平得到了進(jìn)一步提高,20xx年全年未發(fā)生任何經(jīng)濟(jì)案件。主要措施有:
一是認(rèn)真落實(shí)各種案件防控制度。
(3)做好干部交流、崗位輪換、強(qiáng)制休假和近親屬回避四項制度的落實(shí)。按照省行要求并結(jié)合我行實(shí)際,制定了輪崗計劃,全年共交流干部22人次,崗位輪換58人次,強(qiáng)制休假128人次,近親屬回避48人次。
二是配合上級行認(rèn)真組織實(shí)施了促進(jìn)案防工作的幾項活動。
(2)根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行淄博分行20xx年合規(guī)文化建設(shè)實(shí)施細(xì)則》,認(rèn)真組織開展了淄川支行合規(guī)文化建設(shè)活動,制定了合規(guī)文化建設(shè)配檔表,組織全行員工結(jié)合崗位實(shí)際對照規(guī)章制度開展了自查自糾。
(3)深入學(xué)習(xí)了省行《關(guān)于案件集中排查活動中發(fā)現(xiàn)的10起典型案件及重大問題的通報》,結(jié)合10起案件和違規(guī)問題的特點(diǎn)、手段及規(guī)律,對照本單位的內(nèi)控管理現(xiàn)狀,有針對性地對重點(diǎn)環(huán)節(jié),重要崗位進(jìn)行了認(rèn)真自查。
我行始終將文明服務(wù)看作是一件大事而高度重視。今年我行在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的日常工作中嚴(yán)格遵守上級行的有關(guān)規(guī)定,將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作長期化、日?;⑼ㄟ^發(fā)郵件的形式對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)提示,提醒各網(wǎng)點(diǎn)時刻牢記優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),以確保其將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作貫穿于日常的工作當(dāng)中。針對我行的實(shí)際情況,我部抽出專門人員利用中午休息及周六、周日等時間通過遠(yuǎn)程監(jiān)控或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪等形式,對轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督,及時提醒存在的問題并督促全行員工增強(qiáng)服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,強(qiáng)化服務(wù)措施。通過以上措施,我行實(shí)現(xiàn)了以服務(wù)樹品牌的目標(biāo),促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)整體水平的快速提升。截止目前,我行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)在全市農(nóng)行考核中名列前三名。
公文印鑒管理是銀行內(nèi)部管理中的一項重要工作,一年來,在區(qū)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我部把公文檔案管理工作作為強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高內(nèi)部管理水平的有力措施,切實(shí)做好了公文檔案管理工作。
(一)嚴(yán)格按照《中國農(nóng)業(yè)銀行山東省分行電子公文傳輸管理規(guī)定》的要求,認(rèn)真接收好每一份文件,收到公文后,立即拆離、打印、分類登記,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出辦理的初步意見進(jìn)行分流,將擬辦后的公文迅速發(fā)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門簽批承辦意見。對要件和急件都限定辦結(jié)時間,并與負(fù)責(zé)批辦的領(lǐng)導(dǎo)人保持聯(lián)系,保證了批辦的公文及時處理。同時,按要求及時將公文和有關(guān)材料整理立卷,對應(yīng)歸檔的文件、材料做到了收集齊全、完整。
(二)按照《歸檔文件整理規(guī)則》的要求,對歸檔文件認(rèn)真整理歸檔。歸檔文件按照年度、保管期限、機(jī)構(gòu)(問題)等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。一年來,共整理歸檔文書檔案1905件,其中:永久162件、長892件、短期851件。基建檔案36件,會計檔案90卷,電子文件1件,照片檔案15張,信貸檔案2450件,率先實(shí)現(xiàn)了信貸檔案集中管理存放,走在了全市的前列。
(三)制定了《淄川農(nóng)行各類檔案綜合管理暫行規(guī)定》。按照該規(guī)定,整合了檔案管理功能,把檔案的整理、裝訂、立卷、擺放到資料的查詢、檢索、移交、調(diào)閱、提取、銷毀等納入規(guī)范管理,實(shí)現(xiàn)了檔案管理工作的實(shí)用性、科學(xué)性的有機(jī)結(jié)合。使我行檔案工作的制度化和規(guī)范化建設(shè)取得新進(jìn)展。
由于支行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及我們始終嚴(yán)格按照制度辦事,使我行檔案管理水平在省一級標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,又有了很大提高,順利通過了區(qū)檔案局的檢查驗收。在市農(nóng)行召開的綜合部管理工作會議上,由于我行在印章管理、檔案管理、中文傳輸、涉密等工作中表現(xiàn)出色,淄川支行作為典型單位在會上發(fā)言,介紹經(jīng)驗。市農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)也多次對我行提出表揚(yáng)。
員工小食堂建設(shè)事關(guān)每一位員工,是一個涉及全局的大問題,支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視員工小食堂建設(shè),今年我部把小食堂建設(shè)作為一項重要工作去抓,努力打造員工滿意的小食堂。我們按照支行黨委的統(tǒng)一部署對需要進(jìn)行改造的小食堂狠抓了工作落實(shí)。一是抓了小食堂內(nèi)部環(huán)境的改造,即投資13萬元改造了12個基層網(wǎng)點(diǎn)的小食堂。對這些小食堂全部粉刷了墻壁、新壘了灶臺,鋪設(shè)了磁磚地面,同時改造更新了用電線路和供水管道,增加了供暖設(shè)施等,食堂的硬件設(shè)施得到進(jìn)一步完善,使員工有了一個較為整潔舒適、美觀大方的用餐環(huán)境。二是抓了小食堂設(shè)備的配置,投資4萬元為小食堂配備了電飯葆、電磁爐、小冰箱、液化氣爐具、餐具等炊具用品,同時為網(wǎng)點(diǎn)配齊了炊事員。在支行機(jī)關(guān)食堂我們重要抓了兩個方面:一是最大限度調(diào)好眾口,注重營養(yǎng)的搭配和飯菜品種的花樣,盡力做到一周內(nèi)伙食不重樣,確保讓員工吃放心飯、就滿意餐。二是理順廚師與員工之間的關(guān)系,極大地調(diào)動了廚師的工作熱情,增強(qiáng)了其主人翁意識。各小食堂飯菜花色品種齊全,飯菜質(zhì)量高,這極大豐富了員工的物質(zhì)生活。
網(wǎng)點(diǎn)裝修是體現(xiàn)銀行形象和服務(wù)環(huán)境的重要硬件,是塑造企業(yè)形象的重要手段。我部按照上級行轉(zhuǎn)型要求,并結(jié)合我行各個網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,一是加快推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)裝修改造,認(rèn)真研究落實(shí)裝修方案,加強(qiáng)對施工質(zhì)量和施工進(jìn)度的管理,以平均2個月裝修一個網(wǎng)點(diǎn)的速度,在8個月內(nèi)全部完成了7個網(wǎng)點(diǎn)的裝修,建設(shè)工期與上年相比縮短了2個月。二是加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為12個網(wǎng)點(diǎn)安裝了led顯示屏和15個網(wǎng)點(diǎn)安裝了新門楣,裝修網(wǎng)點(diǎn)全部改造了供暖管道和安裝了新型暖氣片,為無集中供暖的8個網(wǎng)點(diǎn)新安裝了采暖鍋爐,所有網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)廳內(nèi)外新安裝了空調(diào)。經(jīng)過對各個網(wǎng)點(diǎn)的裝修和完善,網(wǎng)點(diǎn)的辦公和營業(yè)環(huán)境得到極大改善。
一是加強(qiáng)了考勤管理,規(guī)范了考勤制度,實(shí)行考勤周報、月報相結(jié)合,在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度的同時,進(jìn)一步完善了請假制度的管理,這既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了全行員工工作的積極性,進(jìn)而改善了全行的工作作風(fēng)和精神面貌。二是加強(qiáng)勞動用工管理,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。牢固樹立合規(guī)意識,嚴(yán)格執(zhí)行《勞動合同法》及《勞動合同法實(shí)施條例》的各項規(guī)定,做好勞動合同續(xù)簽、勞動年鑒、勞務(wù)派遣用工管理、員工到齡內(nèi)退等工作,完善用工手續(xù),嚴(yán)格崗位管理,進(jìn)一步提高勞動關(guān)系管理的規(guī)范化水平。
綜合管理部作為全行的綜合部門,擔(dān)負(fù)著全行的業(yè)務(wù)接待工作。本年度我部重點(diǎn)做好了對總行審計組、省行案件排查檢查組、省行陳行長對我行的調(diào)研以及淄川支行預(yù)算單位公務(wù)卡營銷業(yè)務(wù)座談會等的接待、用餐、會務(wù)等服務(wù)工作。經(jīng)過周密準(zhǔn)備,精細(xì)安排,以上接待活動均獲得圓滿成功。
回顧20xx年全年的各項工作,雖然取得了一定的成績,但離區(qū)行黨委的要求還有一定差距,工作中也存在一些不足:一是深入基層調(diào)查研究有待于加強(qiáng)。二是人員素質(zhì)及工作質(zhì)量和工作效率還有待于進(jìn)一步提高。這些問題,我部將在今后的工作中,努力加以克服和解決。
20xx年,我部將緊緊圍繞區(qū)行黨委全年工作總體部署,把學(xué)習(xí)研究作為第一要務(wù),把強(qiáng)化執(zhí)行力作為第一責(zé)任,切實(shí)履行部門職能,努力提升服務(wù)層次,提高工作質(zhì)量,推動新形勢下綜合管理部工作再上新臺階,為我行又好又快發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)!
xx支行綜合管理部
二〇xx年x月x日
綜合管理部工作規(guī)劃篇一
1、招賢納士、聚集人才。
產(chǎn)品研發(fā)靠人,產(chǎn)品銷售靠人,公司管理靠人,售后服務(wù)靠人,公司的'發(fā)展,一切都離不開人。為公司招募人才,是綜合部的重心工作。雖然目前人才市場的人才條件很難滿足巴斯力的需求,但是綜合部會在盡可能的條件下為公司找到比較合適的人員。針對公司當(dāng)前情況,深入各部門進(jìn)行人才需求調(diào)研,通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場招聘會等形式向外及時發(fā)布招聘需求信息,嚴(yán)把人才入口關(guān),為公司招收合格的人才。20xx年的招聘任務(wù)是滿足公司本年度的工作需求,為下一年公司業(yè)務(wù)發(fā)展儲備人才,完成招聘計劃,特別是中級業(yè)務(wù)人員、市場推廣人員、技術(shù)人員等的招聘作為重中之重。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)、儲備人才。
公司在發(fā)展,人才也需要發(fā)展才能滿足公司發(fā)展的需求。在我們這種以品牌運(yùn)營和產(chǎn)品銷售為導(dǎo)向的公司,不能把員工完全看作公司成本,而要看作公司資源,要通過主動培訓(xùn),提升企業(yè)競爭力。通過公司內(nèi)部培訓(xùn),為公司培養(yǎng)“崗位專家型”人才,為公司長遠(yuǎn)發(fā)展做好人才儲備。
在20xx年里,由于公司處于業(yè)務(wù)試水期,綜合部并沒有將團(tuán)隊拓展培訓(xùn)提上日程,在時間安排上和公司市場開發(fā)的計劃中沒有合適的條件去做,那么在20xx年里,隨著公司的發(fā)展,綜合管理部要在此項工作上要下一些功夫,不求出多大成績,但求能出好的效果。這就要求制定好本年度的團(tuán)隊培訓(xùn)計劃,推動計劃的實(shí)施,力求挖掘員工綜合潛力,為公司創(chuàng)造更大價值。
除此之外,在20xx年里,我們要試做本部門內(nèi)部的技能培訓(xùn),雖然綜合部人員較少,但是正因為這樣,更要提高本部門內(nèi)部人員的工作技能與效率,從而更好的協(xié)助其他部門工作。并且一如既往的協(xié)助技術(shù)部門組織好產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)。
3、崗位工作分析。
織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。公司目前的情況是,經(jīng)過20xx年的部門設(shè)立和崗位調(diào)整,各職位工作職責(zé)相對20xx年較清晰,但是仍存在一人多職,多人一事,個別崗位員工向外推脫工作職責(zé)等現(xiàn)象?;趚xxx公司目前職能部門人員配置較少和公司實(shí)際情況,需要深入到各部門和崗位調(diào)研后,將在4月份中旬完成擬寫各崗位、各部門的職能以及崗位工作細(xì)則。
4、員工福利與激勵員工福利也是公司更具吸引力的必備條件。綜合管理部根據(jù)公司目前狀況,在20xx年,計劃對公司福利政策進(jìn)行一些的建議和調(diào)整,使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
員工激勵是福利政策的補(bǔ)充,其中包括精神激勵。做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。綜合管理部計劃在20xx年度全年工作中,做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
1)計劃設(shè)立福利項目:員工體檢、婚嫁禮金等。上述福利項目必須要根據(jù)公司的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)立。
2)計劃制訂激勵政策:(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、員工合理化建議(提案)獎、建立內(nèi)部競爭機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。
3)20xx年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司總經(jīng)辦,通過后進(jìn)行有組織地貫徹執(zhí)行。
1、加強(qiáng)本部門自身建設(shè)。
公司自設(shè)立綜合管理部以來,公司領(lǐng)導(dǎo)對綜合管理部的建設(shè)也極為關(guān)心。綜合管理部的自身建設(shè)也正在逐步走向規(guī)范,職能作用也逐漸得到體現(xiàn)。
綜合管理部作為公司發(fā)展的中樞神經(jīng),自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此,綜合管理部在20xx年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范,嚴(yán)格按照公司管理工作要求,將綜合管理工作從簡單的日常管理提升到戰(zhàn)略性管理的層次,使綜合管理工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
綜合管理部20xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為:完善本部門組織職能;完善公司內(nèi)部流程設(shè)計;完成本部門人員配備,預(yù)計增設(shè)一名行政文員;提升本部門員工專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng);提高部門工作質(zhì)量要求、效率;圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)、推進(jìn)管理制度化。
公司中經(jīng)常出現(xiàn)很多人和事難以評價,很多問題不知如何處理,這些現(xiàn)象的存在,誕生了獨(dú)立的一門學(xué)科——管理學(xué)。企業(yè)的規(guī)模越大,管理的重要性就越發(fā)明顯。
作為綜合管理部,其重心工作主要表現(xiàn)在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎(chǔ)是“有法可依”,因此制度建設(shè)是第一位的。今年要建立和完善績效管理方面的制度建并推廣應(yīng)用,對員工實(shí)行合理的工作評估,對員工工作做出正確的業(yè)績評價,激勵員工更加努力地、全身心地投入工作;規(guī)范員工工作行為;建立培訓(xùn)制度來達(dá)到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的;完善人事管理制度來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作;完善薪酬制度,使員工薪資分配更加合理,留住人才,穩(wěn)定員工隊伍。
3、加強(qiáng)文化宣傳、提升人文氛圍。
公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力,提煉公司文化精髓,打造公司文化氛圍,綜合管理部要擔(dān)當(dāng)首要責(zé)任。按照20xx年繼續(xù)培育企業(yè)文化的工作要求,綜合管理部要提煉出公司的核心文化,來提高員工的認(rèn)識,引導(dǎo)員工思想與公司思想統(tǒng)一化,提高整個團(tuán)隊的凝聚力,提高員工對公司的滿意度,穩(wěn)定員工隊伍,營造良好的人文環(huán)境。
1、協(xié)助參展,保質(zhì)完成。
基于20xx年5次大小展會的順利參加,20xx年在質(zhì)量上都會有很大的提升,就營銷中心展會的參加,綜合管理部從人員、后勤和物料協(xié)助工作上都會給予大力的支持,服從公司安排,全力協(xié)助,搞好20xx年的參展工作。
2、做好后勤,保障工作。
結(jié)合實(shí)際情況,對于辦公用品采購,我們盡量考慮員工的意見,從大多數(shù)人的意愿出發(fā),爭取做到為員工購買高質(zhì),易用的產(chǎn)品。采購時,本著“貨比三家,質(zhì)量與價格并重”的原則,既為員工購買到合適用品,又在最大程度上節(jié)省公司開支。同時,管理上,繼續(xù)采用“統(tǒng)一采購,統(tǒng)一發(fā)放”的原則,進(jìn)行申購審批和規(guī)范化操作,杜絕了隨意購買、使用。對于突發(fā)急需而辦公室沒有庫存的特殊用品,綜合管理部在1個工作日內(nèi)到市場上購買,力爭做到不影響工作。
及時完成通訊費(fèi)、電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、房屋租用費(fèi)、寬帶使用等費(fèi)用的核算及繳納工作,保證公司內(nèi)部工作順利進(jìn)行,并且要嚴(yán)格控制日常行政開支。
宣傳物料制作以及禮品采買制作,會根據(jù)公司業(yè)務(wù)的需求以及費(fèi)用的控制,隨時補(bǔ)充新的方案。多聯(lián)系多選取外聯(lián)制作廠家,在保質(zhì)的前提下,降低成本縮短周期。當(dāng)然,這需要各部門配合工作,在報備需求制作物料時,按照實(shí)際制作周期和費(fèi)用,提前報備方案,避免時間上的錯后導(dǎo)致使用的不便。
綜合管理部工作規(guī)劃篇二
景觀工程師:可獨(dú)立負(fù)責(zé)附屬配套、景觀造型、種植定位等主要工作。
安裝工程師:可獨(dú)立負(fù)責(zé)電梯、給排水、消防通風(fēng)、電氣、智能、電視、電信、信號、燃?xì)?、自來水和電力配電等工作?BR> 資料管理員:重點(diǎn)管理報建規(guī)劃的圖紙、審核審批的圖紙、設(shè)計院底圖和工程驗收的重要圖文資料,部門之間及部門對外單位的傳真、函文、信件、包裹的來往,檔案圖文資料應(yīng)該歸檔標(biāo)注清洗,文件資料來往做好流水簽字登記。需要交由公司綜合部存檔的應(yīng)該將原件交公司存檔并留好備份自己歸檔,各類資料應(yīng)做電子檔案備查。此工作可有助理兼任。
維修專項負(fù)責(zé)人:專門接待客戶投訴和物業(yè)客服反映的各類已銷售的業(yè)主住房問題,協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人和相應(yīng)施工單位采取措施,協(xié)調(diào)物業(yè)工程人員、客服人員和業(yè)主迅速快捷地處理業(yè)主所訴的問題并爭取業(yè)主滿意。努力避免爭執(zhí),杜絕個別刁鉆業(yè)主和相關(guān)人員可能發(fā)生的沖突。此任務(wù)可由一土建工程師兼任。部門經(jīng)理副經(jīng)理主管疑難問題和重大事宜的協(xié)調(diào)。設(shè)計變更:重要部位的更改的、影響安全的、建筑結(jié)構(gòu)的、建筑外觀的、重大調(diào)整的必須出設(shè)計變更后才能施工。設(shè)計變更一式六份(預(yù)算工程師,現(xiàn)場專業(yè)負(fù)責(zé),施工單位,監(jiān)理單位各一份,其余給部門資料員存檔備用),設(shè)計院的專業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)該簽字單位應(yīng)該蓋公章,此項工作由各專業(yè)負(fù)責(zé)人跟蹤聯(lián)系,必要時助理或經(jīng)理協(xié)助。部分設(shè)計變更可能對建筑外觀、功能結(jié)構(gòu)、工程造價、對外銷售等造成較大影響的必須部門經(jīng)理親自把關(guān)并全程報執(zhí)行副總審批。
現(xiàn)場簽證:簽證內(nèi)容分有:不必要出設(shè)計變更的現(xiàn)場的較小的變動,以及現(xiàn)場實(shí)際發(fā)生與投標(biāo)清單工程量改變的,以及簽訂的合同或者定價協(xié)議中規(guī)定的較重要條款應(yīng)該發(fā)生變化的,包括原確定的施工方案變更的,材料設(shè)備品牌產(chǎn)地規(guī)格等改動的。簽證的程序是:現(xiàn)場首先確認(rèn)簽證的性質(zhì)以及涉及到的工程量并簽字,然后傳閱至經(jīng)理副經(jīng)理,無容無疑問后交由預(yù)算人員核價簽字,內(nèi)容改動的應(yīng)該重新打印簽證單不宜直接在簽證單上修改。最后部門經(jīng)理或副經(jīng)理簽字后上報執(zhí)行副總。簽證單一式四份(預(yù)算工程師,現(xiàn)場專業(yè)負(fù)責(zé),施工單位,監(jiān)理單位各一份)。
討論性價比并與報價人討價還價后定出最終價格后報公司執(zhí)行副總審批。定價協(xié)議應(yīng)該詳細(xì)說明所定價內(nèi)容的工程項目名稱、施工單位、設(shè)備材料的規(guī)格、數(shù)量、廠家、品牌、產(chǎn)地,必要時應(yīng)該注明采購管理費(fèi)用、含稅情況、運(yùn)費(fèi)情況、二次搬運(yùn)、送貨地點(diǎn)等內(nèi)容。定價協(xié)議一式四份(預(yù)算工程師,現(xiàn)場專業(yè)負(fù)責(zé),施工單位各一份,其余留部門資料員存檔備用),另外出一份不含價格的定價協(xié)議交監(jiān)理單位作為檢查材料進(jìn)場的依據(jù)。
例會:部門應(yīng)該不定期召開部門工作例會,遇有重要問題的邀請公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或其他部門負(fù)責(zé)人參加。原則上每個月不少于兩次。部門工作例會由部門經(jīng)理主持,對上次例會跟蹤總結(jié),對近段時間工作歸納,對后續(xù)工作規(guī)劃。工程現(xiàn)場的監(jiān)理例會應(yīng)該督促監(jiān)理單位的項目總監(jiān)組織定期召開,原則上每周一次例會,特殊情況不能超過兩周。監(jiān)理例會由監(jiān)理主持,部門里的專業(yè)負(fù)責(zé)人必須參加,必要時部門經(jīng)理或副經(jīng)理應(yīng)至少一人參加。協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場遇到的各類問題。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)工程安全責(zé)任。對錯誤做法或者質(zhì)量問題通報批評、總結(jié)教訓(xùn)。巡查:部門各類人員都應(yīng)該定期到工地現(xiàn)場實(shí)地巡查。
招標(biāo):制定招標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn),造價達(dá)到多少的采購應(yīng)進(jìn)行招標(biāo)。此由預(yù)算員負(fù)責(zé)。
考察:制定考察的標(biāo)準(zhǔn),造價達(dá)到多少的采購應(yīng)進(jìn)行組織考察,此由預(yù)算員組織。
公關(guān)招待,用車,規(guī)劃報建,名片與工作牌。
安全專員:主要監(jiān)督巡查工程安全。此工作由部門副經(jīng)理負(fù)責(zé)。
關(guān)系戶處理:發(fā)生在招投標(biāo)工作、詢價工作、采購工作、現(xiàn)場更加等工作過程中可能會遇到因關(guān)系戶介入而應(yīng)作特別處理的,應(yīng)該具備以下條件:上級領(lǐng)導(dǎo)特別交待的,關(guān)系到公司生存發(fā)展大計的,重要利害關(guān)系的,其他不可抗力的,本部門或者其他部門個別工作人員私人的特別關(guān)系原則上一律不予采納,其他不構(gòu)成必要條件的關(guān)系戶應(yīng)禮貌婉拒。
綜合管理部工作規(guī)劃篇三
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等86份;全年收、發(fā)文件380份,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時處理,從不拖拉;完成年中、年末報表及總結(jié)30余份;堅持精打細(xì)算的原則,行政部全年打印文字表格2500張,節(jié)約打印費(fèi)用萬余元;組織和協(xié)助組織召開各種會議30多場,做到會前有準(zhǔn)備,會后有記錄;接待來客來訪230人次,未受到一起投訴;負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺電腦及打印機(jī)的維護(hù);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)慰問和看望員工60人次;組織開展文體、讀書、競賽等活動7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé),樹立了良好房產(chǎn)人形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣。
服務(wù)是始終貫穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿意,是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。一年來,我們圍繞中心工作,力爭在服務(wù)工作方面做到三個突破:
一是在主動服務(wù)上有所突破。突出一個“早”字、體現(xiàn)一個“快”字、做到一個“好”字?!霸纭本褪歉淖冾I(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說不干的被動傾向,對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的六大員工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有總結(jié),做到了積極主動?!翱臁本褪翘岢R上就辦的精神,進(jìn)入角色快、深入實(shí)際快、反饋信息快,體現(xiàn)行政部工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清就是我們對自己的要求?!昂谩本褪菍ψ约悍止艿墓ぷ髂芨哔|(zhì)量地完成,讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。二是在突出工作重點(diǎn)上有所突破。在工作計劃中,每月都突出12個“重點(diǎn)”工作,做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領(lǐng)導(dǎo)來安排”的習(xí)慣。三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,一年來行政部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點(diǎn)。大力提倡文明辦公,樹立表率。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn),關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充政治、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我們從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,制訂學(xué)習(xí)計劃,先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務(wù)流程、會計繼續(xù)教育等培訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行專(兼)干職責(zé)。
黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全生產(chǎn)、員工培訓(xùn)等工作切實(shí)關(guān)系到公司的全面發(fā)展,行政部擔(dān)任著專(兼)干工作并認(rèn)真履行其職責(zé)。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“員工素質(zhì)提升年”活動,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中,加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。全員培訓(xùn)率達(dá)到100%。
3.人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細(xì)則、開發(fā)獎勵細(xì)則等各項規(guī)章制度;協(xié)助營銷部完成人員招聘工作;完成了公司人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作;按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部人少事多,工作上常常事無巨細(xì),每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,下基層檢查不多,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是公司宣傳力度有待加強(qiáng)。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
20xx年公司工作計劃(行政部助理)在主任的帶領(lǐng)下,本人在20xx年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開展20xx年度的工作。
一、人力資源:
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實(shí)際情況而定)。
(二)招聘與配置:
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機(jī)制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。
4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實(shí)施招聘。
6、建立招聘檔案。
一、認(rèn)真總結(jié)管理模式,運(yùn)行機(jī)制方面的經(jīng)驗,為深化兩校區(qū)管理改革提供依據(jù)。
認(rèn)真總結(jié)金石灘校區(qū)運(yùn)行兩年來實(shí)施的“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分區(qū)運(yùn)行、條塊結(jié)合”的管理模式及在管委會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)行“會議集中決策、各部門分工負(fù)責(zé)、相互協(xié)調(diào)相互配合”的運(yùn)行機(jī)制。
二、進(jìn)一步發(fā)揮管委會辦公室參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用。
1.深入實(shí)際工作下移,調(diào)查研究,為管委會領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料。
2.搭建學(xué)生與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、與各個職能部門溝通的平臺,做好校長接待日工作,建議增加職能部門接待日,主要解決日常工作出現(xiàn)的一些問題。
3.全面貫徹落實(shí)管委會會議精神,深入實(shí)際,及時協(xié)調(diào)解絕好各方面問題,特別是兩校區(qū)條塊之間,新校區(qū)與個二級學(xué)院之間的關(guān)系,新校區(qū)與地方政府之間的關(guān)系,不斷提高管委會會議的執(zhí)行力,確保兩校區(qū)政令暢通。
1.協(xié)助做好發(fā)改委項目開工前的各項準(zhǔn)備工作,重點(diǎn)做好各建設(shè)單體的功能設(shè)計優(yōu)化工作,確保項目完成時各項功能完善好用。
2.做好新校區(qū)軟環(huán)境建設(shè),爭取利用國家財政專項資金完成整個校園及各個樓內(nèi)的軟環(huán)境建設(shè)。
四、加強(qiáng)金石灘校區(qū)各項制度建設(shè),通過不斷完善和優(yōu)化oa系統(tǒng),不斷提高科學(xué)化管理水平,不斷完善數(shù)字化校園建設(shè),充分發(fā)揮其作用。
綜合管理部工作規(guī)劃篇四
以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo),結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)際,抓好辦公室內(nèi)部建設(shè),充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用。
辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務(wù)是:在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,建立健全辦公室基礎(chǔ)管理制度,負(fù)責(zé)集中采購、車輛調(diào)度、社區(qū)文化、文件檔案及機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作。力爭發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,發(fā)揮傳遞信息、研究政策、輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。
辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務(wù)宗旨辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定辦公室的一切工作要有利于提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理水平,不斷改進(jìn)工作方法。強(qiáng)化內(nèi)部管理,圓滿地完成各項任務(wù)。樹立敬崗愛業(yè)精神,提高工作效率。
一、加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。
建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位,每項工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,堅持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護(hù)辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過,不拆臺、不越位,顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,綜合協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)事物。堅持原則,注意方法,態(tài)度謙虛,以理服人。
二、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),強(qiáng)化質(zhì)量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯。機(jī)關(guān)各項文件材料,力求及時、準(zhǔn)確,優(yōu)質(zhì)、高效。
搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕計劃,召開修繕工作會議,落實(shí)危房搶修任務(wù)。機(jī)動車檢驗工作;檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉(zhuǎn)遞、利用等各項工作。做好上級有關(guān)部門安排的臨時性工作。
1、深入基層,調(diào)查研究,加強(qiáng)工作計劃性,突出重點(diǎn),有的放矢。
2、加強(qiáng)科室建設(shè),樹立敬崗愛業(yè)精神,分工明確,團(tuán)結(jié)協(xié)作,責(zé)任到人,注重工作效果。
3、樹立全局觀念,密切同科室間的配合,虛心聽取基層和科室意見,努力改進(jìn)工作,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
綜合管理部工作規(guī)劃篇五
自公司組織架構(gòu)調(diào)整以來,綜合管理部作為重組后的一個較大的部門,肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)的囑托與重任。為了不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的期望,我們迅速調(diào)整狀態(tài),一方面加強(qiáng)現(xiàn)有人員間的溝通與交流,調(diào)整部門員工的工作思路,轉(zhuǎn)化工作角色,促使員工盡快適應(yīng)現(xiàn)有部門的各項工作流程;另一方面積極著手對新部門的各項工作辦理程序進(jìn)行制定,對部門員工的工作職責(zé)進(jìn)行定位,用優(yōu)化組合的方式使各項工作有條不紊地執(zhí)行,不僅規(guī)范化了各項管理,同時也大大地提高了工作效率。
在新的`形式下,為了更好地響應(yīng)董事長“信心20xx,向管理要效益,推動09年工作第二次高潮,用實(shí)際行動向祖國六十華誕獻(xiàn)厚禮”的指導(dǎo)精神,也為了更好地完成本部門第二階段的工作計劃,用實(shí)際行動做好人才引進(jìn),行政服務(wù)和后勤保障等各項工作,為其他部門工作更加順利地開展提供行政支持,我們綜合管理部下定決心,將以更加高昂的斗志,飽滿的熱情投入到新一輪的工作熱潮當(dāng)中去。我們將嚴(yán)格遵守各位領(lǐng)導(dǎo)的指示,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠媱?,?yán)肅的態(tài)度,嚴(yán)格的要求,高標(biāo)準(zhǔn),高效率地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù)。同時我們將根據(jù)工作的實(shí)際情況,適時調(diào)整階段性的工作計劃,以促進(jìn)第二階段及全年目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。我們將用自己汗水來澆注自己的成績,我們將用自己的成果來回報各位領(lǐng)導(dǎo)的重托。
20xx年是摩天集團(tuán)夯實(shí)基礎(chǔ),努力拼搏的一年,也是摩天員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,共鑄輝煌的一年。我們將秉承摩天集團(tuán)“團(tuán)結(jié)、信心、溝通、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,弘揚(yáng)摩天集團(tuán)“思想無止境,創(chuàng)新無止境”的價值理念,用工作成績推動公司整體不斷向前發(fā)展,用實(shí)際行動向祖國六十華誕獻(xiàn)厚禮!
綜合管理部工作規(guī)劃篇六
20xx年,綜合部的工作圍繞“抓管理、出效果、保安全”思路開展,實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績新突破!
產(chǎn)品研發(fā)靠人,銷售靠人,管理靠人,生產(chǎn)靠人,服務(wù)靠人,公司的發(fā)展,一切都離不開人。為公司招募人才,是綜合部的重心工作。針對公司當(dāng)前情況,深入各部進(jìn)行人才需求調(diào)研,向外及時發(fā)布招聘需求信息,合理組織人才招聘,規(guī)范人才招聘過程控制程序,嚴(yán)把人才入口關(guān),為公司招收合格人才。今年的任務(wù)是滿足公司本年度的工作需求,100%完成招聘計劃。
社會在發(fā)展,科技在發(fā)展,公司在發(fā)展,人才也需要發(fā)展,才能滿足公司發(fā)展的需求。在我們這種以科技技術(shù)為導(dǎo)向的企業(yè),不能把員工完全看作公司成本,而要看作公司資源,要通過主動培訓(xùn),有效開發(fā)資源,提升企業(yè)競爭力。
通過建設(shè)和完善培訓(xùn)體系,來規(guī)范培訓(xùn)過程控制程序,提高培訓(xùn)效果,合理組織,有效推進(jìn),為公司培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬牛瑸楣鹃L遠(yuǎn)發(fā)展做好人才儲備。多年來,這項工作均無明顯成績,隨著公司的發(fā)展,今年在此項工作上要實(shí)現(xiàn)突破,要完成培訓(xùn)體系的建立,制定好本年度的培訓(xùn)計劃,穩(wěn)步推動計劃的實(shí)施,通過培訓(xùn)評估手段,衡量培訓(xùn)效果,力求挖掘員工綜合潛力,為公司創(chuàng)造更大價值。
企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)很多人和事難以評價,很多問題不知如何處理,這些現(xiàn)象的存在,誕生了獨(dú)立的一門學(xué)科——管理學(xué)。企業(yè)的規(guī)模越大,管理的重要性就越發(fā)明顯,為了提高產(chǎn)品品質(zhì),就有了質(zhì)量管理體系,為了提高日常工作效率和效果,就有了行政管理體系,為了提高員工素質(zhì)與工作能力,也就有了人力資源管理。
作為綜合部,其重心工作主要表現(xiàn)在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎(chǔ)是“有法可依”,因此制度建設(shè)首當(dāng)其沖。今年要完善績效管理方面的制度建設(shè)與推廣應(yīng)用,對員工實(shí)行合理的工作評估,對員工工作作出正確的業(yè)績評價,激勵員工更加努力地、全身心地投入工作;要建立月報、工作記錄管理制度來支持績效考核的應(yīng)用;要完善員工作業(yè)控制程序,規(guī)范員工工作行為;要建立培訓(xùn)制度來推動培訓(xùn)體系建設(shè),達(dá)到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的;要完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作;要完善薪酬控制程序,使員工薪資分配更加合理,留住人才,穩(wěn)定員工隊伍;要建立獎懲制度來規(guī)范員工管理,激勵員工上進(jìn),增強(qiáng)員工工作責(zé)任心;要完善評優(yōu)細(xì)則來評估優(yōu)秀的員工與團(tuán)隊,樹立公司人才標(biāo)桿;要完善門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務(wù),加強(qiáng)日常安全防范與檢查,確保園區(qū)的'安全與和諧。
公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力,提煉公司文化精髓,打造公司文化氛圍,綜合部要擔(dān)當(dāng)首要責(zé)任。今年提煉出公司的核心文化,要加強(qiáng)活動投入,提高活動效果;要經(jīng)常更新公司內(nèi)部宣傳刊物,抓正面題材的典型人物、事跡,及時報道、渲染,來提高員工的認(rèn)識,引導(dǎo)員工思想與公司思想統(tǒng)一化,提高整個團(tuán)隊的凝聚力,提高員工對公司的滿意度,穩(wěn)定員工隊伍,營造良好的人文環(huán)境。
20xx年,公司在全面發(fā)展,后勤建設(shè)也需加快步伐。要建設(shè)員工娛樂、休閑場地與設(shè)施,豐富員工生活;要完成公司園區(qū)綠化建設(shè)和辦公大樓門廳建設(shè),來提高企業(yè)品味,樹立公司良好的外部形象;要嚴(yán)格控制成本開支,避免浪費(fèi)。
六、提高后勤服務(wù)質(zhì)量、營造安全和諧園區(qū)。
加強(qiáng)后勤服務(wù)工作人員的思想教育、工作指導(dǎo)、工作監(jiān)督,依據(jù)公司相關(guān)制度,嚴(yán)格要求,增強(qiáng)后勤工作人員責(zé)任心與服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平。加強(qiáng)后勤管理,及時落實(shí)具體事項,提高警惕,做好安全教育與防范,對公司員工組織一次消防知識學(xué)習(xí)和消防演練,做到無事故發(fā)生,確保公司人身、財產(chǎn)安全。
公司的明天,也是我們的明天,綜合部全體職員要團(tuán)結(jié)一致、親密協(xié)作、勤奮工作,要有高度的責(zé)任感和進(jìn)取心,要能正確面對困難、敢于迎接挑戰(zhàn)、樹立工作榜樣,創(chuàng)造工作新的突破。
綜合管理部工作規(guī)劃篇七
一、繼續(xù)與大興區(qū)旅游局聯(lián)系盡快把《奧運(yùn)知識培訓(xùn)證書》落實(shí)完畢,并發(fā)放到每個填寫試卷的員工手里。
二、根據(jù)周總的要求,規(guī)范餐飲公司維修人員的工作流程,做到有計劃的完善工程上存在問題。本月繼續(xù)聯(lián)系外面的維修工程,將上個月沒有完成的包間地板的更換;洗手間門的更換;熱水器的除垢等維修工作本月完成。
三、與中國烹飪協(xié)會聯(lián)系,關(guān)于我店申請“全國綠色餐飲企業(yè)”的相關(guān)事宜及注意事項。積極配合總公司李主任準(zhǔn)備資料,為我店評為“特色餐廳”做充分的準(zhǔn)備。
四、積極配合各部門,為11月1日新推的“滋補(bǔ)油雞”、11月10日的清餐自助活過做好后勤的配合工作。
五、繼續(xù)聯(lián)系山西人員招聘事宜,鞏固這條新開辟的人員招聘途徑,同時與我店的部分員工聊聊,看看是否還有人員招聘的新資源。繼續(xù)聯(lián)系有餐飲專業(yè)的學(xué)校,視情況去考察學(xué)校,并建立合作關(guān)系,以保證我公司運(yùn)營對人員的需要。
六、針對我店現(xiàn)新員工較多,本月做好新員工的制度培訓(xùn)工作。
七、統(tǒng)計對講機(jī)的數(shù)量及各種配件的數(shù)量,對損壞的配件報修、不能維修的申購,以保證個部門的運(yùn)營需要。
2007年10月31日。
綜合管理部工作規(guī)劃篇八
我公司成立幾年,在日益激烈的商場競爭中穩(wěn)定發(fā)展,這和公司的企業(yè)文化,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的運(yùn)籌帷幄和公司員工努力奮進(jìn)是密不可分的。隨著商戰(zhàn)的越戰(zhàn)越烈,公司也處于發(fā)展和變革之中,管理部工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,如何使企業(yè)蒸蒸日上,繼續(xù)輝煌,如何讓員工和諧穩(wěn)定,公司的規(guī)劃和建設(shè)十分重要。因此管理部將從以下幾個方面加強(qiáng)建設(shè)。
1.建立和完善管理部職能。
2.完善部門人員配備(it專員、安全專員、人事專員、前臺、司機(jī)、保潔、保安)。
3.提升管理部從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)(it專員、安全專員、人事專員、司機(jī))。
4.提高部門工作質(zhì)量要求,為公司各部門做好良好的保障機(jī)制。
5.認(rèn)真圓滿完成本部門的年度規(guī)劃及公司交給的其他各項任務(wù)。
通過建立部門職能及各崗位職責(zé)制度既可以了解公司各部門各崗位的任職資格和工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也助于公司了解各部門各職位全面的工作要素,適時地調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)進(jìn)行擴(kuò)縮編制。并且通過職位分析對每個崗位的工作量,員工的貢獻(xiàn)值責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。目前各崗位職務(wù)說明書已初步建立,但還需進(jìn)一步完善,根據(jù)實(shí)際情況適時更新,部門的工作職能尚未建立,計劃于年內(nèi)完成。
目前公司的績效評價體系尚未開展,績效評價需要與薪資掛鉤,體現(xiàn)績效考核的有效性,績效考核的根本目的不是為了處罰未完成的工作指標(biāo)和不盡職責(zé)的員工而是以激勵員工發(fā)揮工作潛能為工作目標(biāo),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷的提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。首先管理部將做好績效考評的準(zhǔn)備工作,如對員工進(jìn)行分類,針對崗位性質(zhì)的不同制定相適應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn)等。此工作擬計劃于20xx年x月底完成,20xx年x月起正式啟用。
與考評工作相對應(yīng)的設(shè)置則是半年度以及全年度的調(diào)薪、晉升、或獎金制度的實(shí)施??荚u實(shí)施過程中,管理部將積極收集各方數(shù)據(jù),對考核指標(biāo)的設(shè)定,考評的公正性或其它方面進(jìn)行不斷改善,最終確定一個適應(yīng)于企業(yè)現(xiàn)狀的考核體制。
推行績效考核,需要各部門的共同協(xié)作,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)能正確理解績效考核的意義及體制的實(shí)施方法,只有這樣,才能在部門內(nèi)推行績效考核體制。同時,在推行績效考核前,管理部將通過多種方式引導(dǎo)員工對績效考核進(jìn)行正面認(rèn)知,理解績效體制實(shí)施對于個人職業(yè)發(fā)展的有利性。只有員工正確認(rèn)識了績效考核,其推行的效果才會是正面的,積極的。在20xx年度管理部會重點(diǎn)開展此工作。
1.大力加強(qiáng)員工崗位知識,技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
2.爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn),以老帶新培訓(xùn),員工自我培訓(xùn)(工作總結(jié),實(shí)踐操作等方式)。
3.培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)有考核、有提高,各部門主管應(yīng)注重培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察,其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案作為績效考核、升職、調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
4.培訓(xùn)的周期和內(nèi)容各部門可根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃交總經(jīng)辦審核后實(shí)施。
管理部對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,盡可能地節(jié)約人力成本,使人盡其才,才盡其用,考慮到一些崗位的特殊需要及崗位空缺的填補(bǔ),管理部對人事專員招聘與配置工作做以下要求:
1.招聘前做好準(zhǔn)備工作,與用人部門溝通,了解特定需求,招聘廣告的撰寫。
2.安排面試注重面試官的形象,面試表單的填寫,面試結(jié)果的反饋。
3.計劃采取的招聘方式,以網(wǎng)絡(luò)為主,兼顧報刊,推薦、現(xiàn)場招聘,具體視招聘的職位而定。
企業(yè)文化的塑造及文化的形成是一個不斷累積的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊精神和拼搏精神也會非常明顯。未來的一年將會從以下幾個方面來努力:
1.《員工手冊》的修訂,增加優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)員工的工作表現(xiàn)評選年度優(yōu)秀員工以激勵員工的工作積極性。
2.對所有新進(jìn)員工,在正式上班前做好人事培訓(xùn)和企業(yè)文化的培訓(xùn)。調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
3.加強(qiáng)對優(yōu)秀員工,優(yōu)秀團(tuán)隊的宣傳力度,鼓舞士氣,弘揚(yáng)企業(yè)拼搏精神。
4.公司凝聚力建設(shè),有時體現(xiàn)在員工對于公司開展活動的積極參與性上,有時體現(xiàn)在部門協(xié)作時的工作成效上,有凝聚力的公司,員工精神飽滿,士氣高漲,團(tuán)隊績效高。公司凝聚力的建設(shè),需要管理部長時間的投入精力,積極開展員工文化活動,公平公正地執(zhí)行各項管理制度,積極關(guān)注員工需求,同時讓員工時刻感受到公司給予的關(guān)注和支持。當(dāng)員工對企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感時,公司的凝聚力建設(shè)也就有了成效。計劃每季度至少組織一次員工集體活動,提升企業(yè)凝聚力。適時開展小規(guī)模的、有針對性的競賽活動,活躍企業(yè)氛圍。
擬在第一季度,組織員工進(jìn)行《員工手冊》學(xué)習(xí)競賽;第二季度,組織員工參加健康體驗活動,傳達(dá)企業(yè)關(guān)懷;第三季度,組織防暑知識學(xué)習(xí),第四季度,組織員工短途或中長途旅游,以緩解員工工作壓力,豐富員工業(yè)余生活。年末組織年終尾牙活動,向員工展示他們一年來的勞動成果。
1.勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo),盡量使每個離職的員工對公司沒有抱怨。
2.完善公司合同體系,于員工入職一個月內(nèi)全部簽定完畢。
3.熟悉勞動法規(guī),盡可能的避免勞資關(guān)系糾紛,樹立公司的良好形象。
綜合管理部工作規(guī)劃篇九
20xx年行政后勤工作的基本思路是:以公司為中心,搞好各項服務(wù),抓好學(xué)習(xí)。搞好各項服務(wù),一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù),為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工工作順利進(jìn)行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障。
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個確保、三個力爭。確保公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、保管、供應(yīng)及時到位;確保物資管理規(guī)范、精細(xì),帳物相符;確保公司公司辦公秩序正常。力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
1、針對管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),規(guī)范工作流程,制定和完善各項管理制度,并加強(qiáng)督促與執(zhí)行力度。將服務(wù)的觀念和意識,以實(shí)際行動帶到后勤保障工作的實(shí)際開展中去。在后勤工作順利開展的.同時加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步,提高部門自身的工作效率和管理質(zhì)量,在20xx年度后勤工作方面的主要措施是:
(1)、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項要求,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)、認(rèn)真落實(shí)公司的各項規(guī)章制度。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格控制各項管理費(fèi)用,完善并執(zhí)行費(fèi)用審批流程,嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行。
(1)、對辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購進(jìn)、領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
(2)、定期和不定期對庫存進(jìn)行盤點(diǎn),做到物品管理合領(lǐng)用帳物相符。
(3)、無論辦公固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
(4)、庫存辦公用品的種類和數(shù)量要合理控制,常用,易耗、便于保管和批量采購的辦公用品可適量庫存,要避免不必要的庫存和積壓,確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省。
3、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作。
(1)、每月做好對辦公用品的發(fā)放,調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況,保障公司全體員工工作順利開展。
(2)、公司財產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物,定期或不定期對這些財務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計,適時進(jìn)行維修、維護(hù),以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)、對公司員工宿舍的管理。隨時關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況,對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作,對需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行增加。
(4)、對公司的值班、門衛(wèi)、安全防護(hù)工作。對公司聘請的安保人員值班情況進(jìn)行詢問,了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。
4、做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作。
對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外盆景的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行施肥、灌溉,根據(jù)需要對這些植被加以修剪,有利于植物生長。
5、隨時了解和處理各種突發(fā)事件和情況,在了解實(shí)際情況后向全體員工進(jìn)行告知。
6、完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。
總而言之,在20xx年的工作中,綜合管理部工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務(wù)意識,形成"人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事按時做"的服務(wù)格局。工作的開展做到長計劃短安排,統(tǒng)籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計劃和商量,提前安排,踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù)。
綜合管理部工作規(guī)劃篇十
整合綜合部內(nèi)部資源,提高工作效率。根據(jù)服務(wù)站對綜合部得調(diào)整,整合綜合部得內(nèi)部資源,從新確定部門內(nèi)部人員工作內(nèi)容,相應(yīng)的進(jìn)行崗位調(diào)整,明確個人的工作范圍和職責(zé)。
綜合部作為服務(wù)站的核心部門,兼具著服務(wù)與管理的職能,是各部門的橋梁紐帶,綜合部的工作相對瑣碎復(fù)雜,但主要是配合站長對服務(wù)站的各項工作進(jìn)行統(tǒng)籌,協(xié)調(diào)各部門的工作,妥善處理好服務(wù)站的各項工作,更好的為同學(xué)們服務(wù)。
綜合部工作質(zhì)量的好壞,完成任務(wù)效率的高低,直接影響著各部門工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),直接或間接的影響服務(wù)站總體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,我部將做好以下本職工作:
1、值班考勤:
及時制定出本學(xué)期值班簽到表,考勤表,以保證值班工作及時、有序地開展。同時,認(rèn)真負(fù)責(zé)整個服務(wù)站值班的考勤工作,對值班情況進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計整理,而且今年會保證值班的質(zhì)量,嚴(yán)抓簽到后但不值班的這種現(xiàn)象,來提高工作效率!
2、文檔管理:
在這一學(xué)期綜合部仍由專人負(fù)責(zé)服務(wù)站日常文件的印發(fā)與管理。同時以書面和電子檔兩種方式進(jìn)行統(tǒng)一及時的整理與存檔。進(jìn)一步規(guī)范文檔格式與文件管理。做到所有公務(wù)文件具有統(tǒng)一格式與樣板,全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)站文件管理規(guī)范化,統(tǒng)一化。
3、事務(wù)通知:
及時傳達(dá)老師及各部長的各類通知,使信息及時準(zhǔn)確傳達(dá)到各部門,方便工作正常開展。應(yīng)急機(jī)制的制作與初步宣傳。制作站員空閑時間表,使人力資源的調(diào)度達(dá)到化,提高服務(wù)站的工作效率。
4、書寫招聘信息。
本學(xué)期書寫招聘信息是綜合部工作的重要組成部分,綜合部將及時書寫招聘信息以確保招聘會的順利進(jìn)行,同時做到書寫格式正確、書寫內(nèi)容的完整、不浪費(fèi)紙張,并將寫好的招聘信息按序號排好以便查詢。安排專人負(fù)責(zé)“招聘會周周見”宣傳單的張貼,做到及時將招聘信息發(fā)布到各個系。我們會集思廣益聽取大家的意見,從中吸取經(jīng)驗,提高書寫的質(zhì)量,更好的為招聘會服務(wù)。
5、相關(guān)活動:
如果有可能的話綜合部會和各部商量對青蛙市場進(jìn)行改革創(chuàng)新,還希望有更多的人提出建議,對于每個意見綜合部都會認(rèn)真考慮的。對于服務(wù)站舉辦的各項活動,我們綜合部作為服務(wù)站的大本營,都將積極配合相關(guān)部門投入到活動的前期準(zhǔn)備工作以及一系列的后勤工作中。我們會與各部門共同努力,為我們服務(wù)站取得更加輝煌的成績而不斷努力!
1、首先,我們會加強(qiáng)對部員的管理,我們會通過例會、培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)等方式,提高部員的整體素質(zhì),增強(qiáng)部員的工作積極性。讓每位部員都要有較高的工作熱忱,認(rèn)真的工作態(tài)度,以及敏銳的工作頭腦。
2、其次,進(jìn)一步完善制度。在學(xué)期初針對本學(xué)期實(shí)際工作情況對《大學(xué)生自主就業(yè)與創(chuàng)業(yè)服務(wù)站的管理制度》、《文檔送呈細(xì)則》等制度進(jìn)行增補(bǔ)與修訂,使綜合部制度日益全面化、規(guī)范化。
3、最后,我們會對各部門的例會情況進(jìn)行統(tǒng)計,會制定服務(wù)站內(nèi)部獎懲制度,力求將各部門、各成員工作進(jìn)行量化考核,同時制定出較完善的內(nèi)部處分機(jī)制。
為了提高工作效率,我們部將切實(shí)貫徹實(shí)施責(zé)任分工制,量化工作,充分調(diào)動每位成員的工作積極性,培養(yǎng)成員責(zé)任意識,使部門成員真正得到鍛煉。我們還將實(shí)行強(qiáng)化管理,制定出統(tǒng)一的工作時間表,做到統(tǒng)籌的安排每位成員的時間。加強(qiáng)管理,提高服務(wù)站的工作效率,為服務(wù)站美好的明天做出自己的貢獻(xiàn)。
以上就是我們綜合部在這一學(xué)期的工作計劃,以后會根據(jù)實(shí)際情況來改進(jìn)與完善,為同學(xué)們貢獻(xiàn)一份微薄之力,幫助老師完成各項工作,真正體現(xiàn)我們綜合部的價值。希望各部門積極配合與支持我們綜合部的工作,共同把服務(wù)站的工作做好!
綜合管理部工作規(guī)劃篇十一
整合部門內(nèi)部資源,提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整,整合部門內(nèi)部資源,重新確定部門人員工作內(nèi)容,明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強(qiáng)部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項工作的開展情況進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。
(一)做好后勤保障工作,加強(qiáng)與各部門工作的配合,保證公司各項工作正常有序進(jìn)行。
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展加強(qiáng)與各部門工作的溝通及配合,不斷完善業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化對各部門的制度化管理,加快信息反饋的速度,提高工作效率。
2、做好辦公物品的采購和配給工作;
3、證件年檢。
3月底前完成;
4、合同登記認(rèn)證工作:根據(jù)公司的營養(yǎng)收入情況,每季度或半年進(jìn)行一次登記。
(二)配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理,加強(qiáng)制度制定落實(shí)工作,做到有據(jù)可依。
3、加強(qiáng)公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實(shí)情況,并做好整理和反饋工作;
(三)確定公司的組織機(jī)構(gòu),明確部門職能及合理的崗位編制,為績效考核提供依據(jù)。
1、確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門的職責(zé)清晰明朗,春節(jié)前完成;
2、根據(jù)各部門的實(shí)際情況,制定合理的部門崗位職責(zé),并貫徹執(zhí)行;同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責(zé)規(guī)范》,6月底前完成。
(三)配合公司發(fā)展規(guī)劃,加強(qiáng)企業(yè)形象建設(shè)。
因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大,新員工隨時都在增強(qiáng),各部門工作相對獨(dú)立,大家溝通的機(jī)會不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識,建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時對外公司的形象亦會有提升。
(四)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(春游、秋游);
3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會,對公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰,同時確定公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)及計劃。
4、提供根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。
(五)對外協(xié)調(diào)工作,保證各項工作的有序開展。
加強(qiáng)訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的儲備,以保證有序更替。
(六)做好部門財務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制。
(七)根據(jù)公司項目運(yùn)作情況做好配合工作:協(xié)調(diào)安排公司目標(biāo)的分解、市場調(diào)研、信息收集、對外聯(lián)系等等。
綜合管理部工作規(guī)劃篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!時光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間20xx年在忙忙碌碌中就過去了!這一年是江蘇舜天服飾有限公司深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀企業(yè)取得令人矚目業(yè)績的一年,也是我們大家在廠領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下團(tuán)結(jié)一心、接受挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難的一年。作為共同參與奮斗的企業(yè)的一分子,我們自身伴隨著企業(yè)的成長,業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上也都有了新的進(jìn)步。在此辭舊迎新之際,回過頭來,對過去一年個人的工作情況作一個回顧,以使自己在新的一年里能夠發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)克服不足,工作上能有新的起色。
下面就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁簡要匯報,敬請大家批評、指正:
年初,廠領(lǐng)導(dǎo)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),提出了20xx年全廠工作的總目標(biāo)及發(fā)展思路。本人作為綜管部副經(jīng)理,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作、團(tuán)結(jié)本部門同志一道,承擔(dān)起本部門責(zé)任,加強(qiáng)本部門管理,為全廠總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)竭盡全力做好各項工作:辦公室日常事務(wù)管理、接待、人力資源管理、安全保衛(wèi)、企業(yè)培訓(xùn)、后勤保障等。通過大家的共同努力,本部門完成了所承擔(dān)的各項工作任務(wù),為20xx年全廠總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),作出了綜管部的一份貢獻(xiàn)。
作為綜管部副經(jīng)理、廠辦主任的角色,對辦公室的日常管理工作負(fù)責(zé),協(xié)助經(jīng)理做好綜管部的工作,通過經(jīng)常溫習(xí)崗位職責(zé),清晰定位,清楚應(yīng)履行的職責(zé)內(nèi)容、承擔(dān)的責(zé)任,正確認(rèn)識所處的位置,盡職盡力履行職務(wù),特別是在廠里下班時間或休息日,由于住廠員工比較多,一些瑣碎的事情或突發(fā)事件發(fā)生的`機(jī)率比較大,因此一旦有事,本人都是毫不猶豫全權(quán)代表廠部來處理,并力求處理的盡善盡美。在與同事共同工作、相處過程中,自己稟承打鐵先要自身硬、身教重于言教的理念,一年來,主要從以下幾方面來履行崗位職責(zé):
1、努力做好綜管部的日常管理工作,日常管理有序進(jìn)行,作為舜天的窗口及企業(yè)經(jīng)營工作的拓展要求,企業(yè)的接待任務(wù)十分重要也相當(dāng)繁重,因此,全力抓好接待和現(xiàn)場管理來樹立良好的企業(yè)形象。
2、堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識,擴(kuò)展自己的知識面提高業(yè)務(wù)能力特別是自己的寫作水平,認(rèn)真做好調(diào)研,按時完成各種公文的起草、呈報以及制訂或修訂切合企業(yè)實(shí)際的規(guī)章制度。在豐富員工的文化生活方面,本年度經(jīng)過自己潛心研究,掌握了電視片制作技術(shù),在宿舍和食堂自辦電視節(jié)目,激發(fā)員工更加熱愛企業(yè)、更加努力工作,不僅使宣傳企業(yè)宣傳員工有了新的工具,同時制作的電視宣傳片還作為招工甚至本廠的經(jīng)營部門也作為宣傳企業(yè)的視頻材料。
3、努力抓好安全保衛(wèi)工作,24小時全天候監(jiān)控廠里的安全情況,抓好對保安工作的監(jiān)督檢查,抓好工廠的防火防盜以及監(jiān)控員工的遵紀(jì)守法情況。在處理工廠休息時間發(fā)生的突發(fā)事件過程中,本人得到報告以后都是立即趕赴現(xiàn)場,采取有力措施,控制事態(tài)的發(fā)展、妥善處置,由于在處理一些突發(fā)事件時并沒有現(xiàn)成方法可循,往往要考慮到派出所、違紀(jì)員工本人、違紀(jì)員工的家長多方面錯綜復(fù)雜的`因素,這確實(shí)是一種需要動很多腦筋花很大精力才能擺平的事情,本人本著以廠里避免遭受經(jīng)濟(jì)損失為目標(biāo)進(jìn)行工作,幾次最終都是以最理想的效果處理結(jié)束。
4、細(xì)致扎實(shí)地抓好培訓(xùn)工作,年初認(rèn)真制定員工培訓(xùn)計劃并下發(fā)執(zhí)行,在日常培訓(xùn)管理中嚴(yán)格按計劃抓落實(shí),培訓(xùn)前注重做好培訓(xùn)內(nèi)容的選擇,培訓(xùn)中注重培訓(xùn)的實(shí)際效果,培訓(xùn)后認(rèn)真細(xì)致的做好培訓(xùn)資料匯集整理工作。
5、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù),按照廠領(lǐng)導(dǎo)的意圖做好工作,辦事不走樣、不敷衍,將工作落實(shí)到實(shí)處。
6、在工作時,能夠吃苦耐勞,勇于奉獻(xiàn),不計較個人工作時間長短,不計較個人得失,面對繁重的工作任務(wù),能夠竭盡全力做好。本人以積極的心態(tài)、堅強(qiáng)的意志去完成每一項工作任務(wù)。
能夠不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自己的道德修養(yǎng)水平,廉潔自律,樹立良好的形象,嚴(yán)以律己、寬以待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作、服從大局,不斷提高執(zhí)行力。對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,克服困難,不折不扣地完成。
存在的缺點(diǎn)和不足:
溝通協(xié)調(diào)能力還有待提高,有時只顧自己埋頭做事,沒能充分發(fā)揮每個人的作用,這些要在今后的工作中改正。
綜合管理部工作規(guī)劃篇十三
轉(zhuǎn)眼間一年也快過去了,我在團(tuán)委工作也接近了一年,在這一年過程中,我學(xué)到了很多東西,得到了很多東西。不管學(xué)習(xí)生活,還是為人處事,不管是同學(xué)或是師兄,我都學(xué)到了很多。但是,在這個過程并不是一帆風(fēng)順的,也受到了很多的挫折或是困難,但我們都會克服。
首先是我在組織部的工作,我從部長那兒學(xué)了很多的東西。嚴(yán)海平師兄會給我們講很多的事情,不管是他自己的生活所得還是他的學(xué)習(xí)經(jīng)驗,都會和我們分享。
首先是態(tài)度決定一切。這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程,剛來近來團(tuán)總支學(xué)生會,我有太多的茫然。剛開始,我甚至懷疑我不適合來學(xué)生會。后來我發(fā)現(xiàn),時間是我的救星,通過自己不斷的調(diào)整心態(tài),雖然沒有人說,但我自然而然的就知道了作為干事該做一些什么事情,一些不懂的東西也迎刃而解了,頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作,我會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白不管做什么都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
第二,學(xué)習(xí)無止境,學(xué)生會工作只是學(xué)生生涯的一部分,重要的是在學(xué)生會里能學(xué)到什么,得到什么,而不是付出了什么。初進(jìn)來時,我就在拼命地想我能學(xué)到什么,然而,我找不到答案。我知道,只有在工作的過程中我才能學(xué)到東西。
第三,即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。是的,就是工作效率,在組織部的學(xué)習(xí)過程中我知道了效率的重要性,不管了團(tuán)籍的交接還是其他的工作,都講究效率。
后來的部長競選中,我做了部長。其實(shí)很無奈,我不知道綜合管理部是做什么的,也不知道該做什么,我想我要好好地學(xué)。每個部門都有自己的活動,惟獨(dú)我們部門,什么都沒有,很遺憾。我來到這那么久,沒有為學(xué)生會做過什么事情。
但是,我想,我會好好地努力,我相信我自己,也相信態(tài)度決定一切。在接下來的工作中我會投入我最大的熱情和積極性,我想我可以做到,就像我競選時說的,我會團(tuán)結(jié)我部門的力量,同時借助別人的幫忙,大家一起把學(xué)生會工作做好。
另外,我對我們學(xué)生會也有自己的看法。我們應(yīng)該提高我們的工作效率,每次的會議過程不需要太長,只求能把工作重要地說。同時,我們各個部門都該更團(tuán)結(jié),發(fā)揮團(tuán)體合作的力量,這樣,我們的工作效率就可以提高。
總之,我們會用我們最大的'熱情和積極性搞好我們學(xué)生會的工作。
綜合管理部工作規(guī)劃篇十四
剛剛過去的20xx年,是xx建廠20周年的日子,也是xx成長期間的關(guān)鍵一年,銷售收入創(chuàng)歷史新高,達(dá)到xx億元,利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,是我們不斷加強(qiáng)管理、完善機(jī)制、為長遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標(biāo),大家能齊心協(xié)力、主動擔(dān)責(zé),緊跟公司各項工作部署,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
一、人事管理方面
啟發(fā):留住人、用好人,比招人更重要。20xx年人員招入數(shù)量可觀,但是從部門新員工培養(yǎng),及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低??偨Y(jié)兩點(diǎn):一是生產(chǎn)部針對淡旺季明顯的情況,如何保證淡季少走人?任務(wù)繁忙時的協(xié)調(diào)配合,每個員工能賺到錢是留人的關(guān)鍵。二是部門對人員的關(guān)心關(guān)懷要加強(qiáng),粗暴管理、不解決崗位實(shí)際問題,人心自然難留。
2、員工培訓(xùn),20xx年2-3月,招入新員工近xx人,分xx次進(jìn)行全員素質(zhì)培訓(xùn),使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓(xùn),如彭宗元參加測量體系,金啟善參加質(zhì)量官培訓(xùn),陳亨建參加的勞動合同法規(guī)避學(xué)習(xí),外貿(mào)的業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn),erp升級改版培訓(xùn)等,有利于專業(yè)崗位的操作技能。本年開展了消防演習(xí)2次。
3、新員工考評和轉(zhuǎn)正,人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質(zhì)轉(zhuǎn)正,力求在工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度上進(jìn)行三維衡量,即時在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰。車間員工100%在7天內(nèi)予以跟蹤,1個月試用期內(nèi)簽訂勞動合同,保證用工合法化。
二、項目申報
本年度實(shí)際收到財政補(bǔ)貼xx萬元,另外未到款xx萬元以上(含20xx年獲中央技改投資項目經(jīng)費(fèi))。新增主要榮譽(yù):科技部火炬計劃承擔(dān)單位一項、浙江省新產(chǎn)品立項1項,浙江省省級技術(shù)創(chuàng)新項目一項,浙江省重合同守信用aa級,省標(biāo)準(zhǔn)化良好行為aaa級,臺州市著名商標(biāo)等榮譽(yù)。
三、lowes驗廠工作
啟發(fā):驗廠工作涉及生產(chǎn)、質(zhì)量和行政管理等幾乎全廠運(yùn)作情況,必須團(tuán)隊合作,對驗廠的標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步認(rèn)識和明確,對員工的整改執(zhí)行情況和相關(guān)部門的口徑一致問題,這些都是20xx年lowes驗廠的重中之重。
四、日常管理方面
綜合部的部門職責(zé)之一是服務(wù)部門,我們部門人員xx人的編制,對某些特定工作一定要強(qiáng)化綜合部團(tuán)隊實(shí)力。20xx年,我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo),對辦公室的各項工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位。
二是不斷加強(qiáng)各板塊建設(shè)。進(jìn)一步對部門職責(zé)和各崗位的崗位說明書執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、梳理,召開部門會議落實(shí),并及時跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設(shè)備設(shè)施管理上進(jìn)一步參照國家標(biāo)準(zhǔn)整改,及在安全生產(chǎn)設(shè)施增加,對門衛(wèi)的管理,夜間增加巡邏打卡,根據(jù)員工反饋的食堂問題,進(jìn)行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門鎖,并且安裝了網(wǎng)線。
三是后勤服務(wù)部門工作,除車輛、門衛(wèi)、食堂、環(huán)衛(wèi)、司機(jī)、勞保、辦公用品管理等職責(zé)職能外,在外地員工購買車票,社會保險,外地員工子女上學(xué),困難員工補(bǔ)助,工傷員工慰問,抗臺等方面都對員工予以關(guān)心幫助。
不足之處和下一步計劃:
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和幫助下,綜合管理部各項工作開展的比較順利,也取得了一定的成績,并得到了大家的認(rèn)可。但在看到成績的同時,我們也很清醒的認(rèn)識到了不足之處,主要有如下幾點(diǎn):
1、由于綜合管理部常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象?;蛘咔?個月重視,后一個月放松,虎頭蛇尾了。
3、缺乏對員工的關(guān)心與了解,從而不能最好地適時了解員工的思想動態(tài),有一部分員工離職的原因或是公司對其關(guān)心不夠。
1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。除了招募優(yōu)秀人才之外,針對目前公司各部門人員的`綜合素質(zhì)普遍有待提高,因此要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃。個人覺得,隨著公司的擴(kuò)大,部門的負(fù)責(zé)人在工作能力、工作方法上急需培訓(xùn)提高,建議在20xx年引入管理咨詢公司,對主管以上人員及班組長進(jìn)行素質(zhì)管理、流程管理、生產(chǎn)管理等方面的提升。
2、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各項事務(wù)。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊是公司不斷發(fā)展的重要保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)、組織員工開展一些有益的文化活動,增強(qiáng)同事之間的交流,也是20xx年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,強(qiáng)化執(zhí)行力,有月度部門績效考評。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,以及對制度不折不扣的執(zhí)行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機(jī)制,促使業(yè)務(wù)員主動承擔(dān)能力和業(yè)務(wù)拓展能力,對各部門負(fù)責(zé)人月度定量或定性考核,列出部門工作計劃(關(guān)鍵kpi),月度完成情況總結(jié)和評價。
4、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力
對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,對各部門各職位的工作分析,及車間各崗位盤點(diǎn),協(xié)調(diào)生產(chǎn)任務(wù),進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力,使企業(yè)和員工得到雙贏。
綜合管理部工作規(guī)劃篇十五
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間20xx年在忙忙碌碌中就過去了!這一年是江蘇舜天服飾有限公司深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀企業(yè)取得令人矚目業(yè)績的一年,也是我們大家在廠領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下團(tuán)結(jié)一心、接受挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難的一年。作為共同參與奮斗的企業(yè)的一分子,我們自身伴隨著企業(yè)的成長,業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上也都有了新的進(jìn)步。在此辭舊迎新之際,回過頭來,對過去一年個人的工作情況作一個回顧,以使自己在新的一年里能夠發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)克服不足,工作上能有新的起色。
下面就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁簡要匯報,敬請大家批評、指正:
年初,廠領(lǐng)導(dǎo)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),提出了20xx年全廠工作的總目標(biāo)及發(fā)展思路。本人作為綜管部副經(jīng)理,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作、團(tuán)結(jié)本部門同志一道,承擔(dān)起本部門責(zé)任,加強(qiáng)本部門管理,為全廠總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)竭盡全力做好各項工作:辦公室日常事務(wù)管理、接待、人力資源管理、安全保衛(wèi)、企業(yè)培訓(xùn)、后勤保障等。通過大家的共同努力,本部門完成了所承擔(dān)的各項工作任務(wù),為20xx年全廠總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),作出了綜管部的一份貢獻(xiàn)。
作為綜管部副經(jīng)理、廠辦主任的角色,對辦公室的日常管理工作負(fù)責(zé),協(xié)助經(jīng)理做好綜管部的工作,通過經(jīng)常溫習(xí)崗位職責(zé),清晰定位,清楚應(yīng)履行的職責(zé)內(nèi)容、承擔(dān)的責(zé)任,正確認(rèn)識所處的位置,盡職盡力履行職務(wù),特別是在廠里下班時間或休息日,由于住廠員工比較多,一些瑣碎的事情或突發(fā)事件發(fā)生的機(jī)率比較大,因此一旦有事,本人都是毫不猶豫全權(quán)代表廠部來處理,并力求處理的盡善盡美。在與同事共同工作、相處過程中,自己稟承打鐵先要自身硬、身教重于言教的理念,一年來,主要從以下幾方面來履行崗位職責(zé):
1、努力做好綜管部的日常管理工作,日常管理有序進(jìn)行,作為舜天的窗口及企業(yè)經(jīng)營工作的拓展要求,企業(yè)的接待任務(wù)十分重要也相當(dāng)繁重,因此,全力抓好接待和現(xiàn)場管理來樹立良好的企業(yè)形象。
2、堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識,擴(kuò)展自己的知識面提高業(yè)務(wù)能力特別是自己的寫作水平,認(rèn)真做好調(diào)研,按時完成各種公文的起草、呈報以及制訂或修訂切合企業(yè)實(shí)際的規(guī)章制度。在豐富員工的文化生活方面,本年度經(jīng)過自己潛心研究,掌握了電視片制作技術(shù),在宿舍和食堂自辦電視節(jié)目,激發(fā)員工更加熱愛企業(yè)、更加努力工作,不僅使宣傳企業(yè)宣傳員工有了新的工具,同時制作的電視宣傳片還作為招工甚至本廠的經(jīng)營部門也作為宣傳企業(yè)的視頻材料。
3、努力抓好安全保衛(wèi)工作,24小時全天候監(jiān)控廠里的安全情況,抓好對保安工作的監(jiān)督檢查,抓好工廠的防火防盜以及監(jiān)控員工的遵紀(jì)守法情況。在處理工廠休息時間發(fā)生的突發(fā)事件過程中,本人得到報告以后都是立即趕赴現(xiàn)場,采取有力措施,控制事態(tài)的發(fā)展、妥善處置,由于在處理一些突發(fā)事件時并沒有現(xiàn)成方法可循,往往要考慮到派出所、違紀(jì)員工本人、違紀(jì)員工的家長多方面錯綜復(fù)雜的因素,這確實(shí)是一種需要動很多腦筋花很大精力才能擺平的事情,本人本著以廠里避免遭受經(jīng)濟(jì)損失為目標(biāo)進(jìn)行工作,幾次最終都是以最理想的效果處理結(jié)束。
4、細(xì)致扎實(shí)地抓好培訓(xùn)工作,年初認(rèn)真制定員工培訓(xùn)計劃并下發(fā)執(zhí)行,在日常培訓(xùn)管理中嚴(yán)格按計劃抓落實(shí),培訓(xùn)前注重做好培訓(xùn)內(nèi)容的選擇,培訓(xùn)中注重培訓(xùn)的實(shí)際效果,培訓(xùn)后認(rèn)真細(xì)致的做好培訓(xùn)資料匯集整理工作。
5、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù),按照廠領(lǐng)導(dǎo)的意圖做好工作,辦事不走樣、不敷衍,將工作落實(shí)到實(shí)處。
6、在工作時,能夠吃苦耐勞,勇于奉獻(xiàn),不計較個人工作時間長短,不計較個人得失,面對繁重的工作任務(wù),能夠竭盡全力做好。本人以積極的心態(tài)、堅強(qiáng)的意志去完成每一項工作任務(wù)。
能夠不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自己的道德修養(yǎng)水平,廉潔自律,樹立良好的形象,嚴(yán)以律己、寬以待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作、服從大局,不斷提高執(zhí)行力。對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,克服困難,不折不扣地完成。
存在的缺點(diǎn)和不足:
溝通協(xié)調(diào)能力還有待提高,有時只顧自己埋頭做事,沒能充分發(fā)揮每個人的作用,這些要在今后的工作中改正。
綜合管理部工作規(guī)劃篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!2015年,綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責(zé),夯實(shí)基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新,力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用,本人認(rèn)真履行崗位職責(zé),發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔(dān)的各項工作任務(wù),下面我從以下三個方面對全年工作進(jìn)行述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況:
(一)個人思想品德方面。能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針;能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利,堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護(hù)公司形象;能夠腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待自己的工作;注重學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)充本職工作相關(guān)專業(yè)知識,同時努力拓展自己的知識面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質(zhì)。
(二)公司基礎(chǔ)管理工作。為進(jìn)一步規(guī)范公司工作流程,提高工作運(yùn)行效率, 2015年全年制定、修訂了14項制度,保證了公司工作的規(guī)范高效運(yùn)行;隨著公司的迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障,為子公司的有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障,有效發(fā)揮了公司對子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文” 即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作,不定期組織本部門人員進(jìn)行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí),努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后落實(shí)等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;2015年我部門積極對接管委會政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策,打造了一套規(guī)范、高效的平臺內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)流程,保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
與員工實(shí)現(xiàn)“共贏”。
(五)黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作,組織開展了十八屆三中、四中全會精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動,以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線,堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設(shè)各項工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念,打造優(yōu)良團(tuán)隊為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式,提高員工團(tuán)隊意識,使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中。
(六)后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細(xì)節(jié)入手,多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接,提供舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足:
回顧2015年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細(xì)致的工作,也取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進(jìn)一步健全,績效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明,長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認(rèn)真研究,在今后的工作中著力加以解決。
三、2015年工作思路:
2015年,我部門將以團(tuán)隊建設(shè)為主線,努力讓綜合管理部
工作再上新臺階,進(jìn)一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點(diǎn)工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細(xì)化公司基礎(chǔ)管理工作。細(xì)化子公司管理體系、公司績效考核管理體系,提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強(qiáng)化人才隊伍建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng),構(gòu)建長期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年,構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng),以團(tuán)隊建設(shè)為主題,營造健康向上的文化氛圍,提高團(tuán)隊意識,打造精良團(tuán)隊。
個人提高方面。我將以積極向上的心態(tài),勤思多學(xué),學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點(diǎn),養(yǎng)成務(wù)實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng),不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質(zhì)。
以上是本人在2015年度的述職報告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。
特此報告。
二0一四年十二月月十九日
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持與幫助下,在綜合部全體同志的共同努力下,綜合部不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,緊緊圍繞年初制定的各項工作任務(wù),積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等職能作用,較好地完成了年度工作任務(wù)?,F(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、 有效落實(shí)各項工作任務(wù)
(一) 提升隊伍素質(zhì),強(qiáng)化人力資源管理
1. 優(yōu)化組織架構(gòu)。為了提升公司專業(yè)化運(yùn)營水平,培育持續(xù)發(fā)展的能力,增強(qiáng)核心競爭力,以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向,按照科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計原則,梳理現(xiàn)有組織架構(gòu)、各部門職責(zé)和分工界面,解決組織架構(gòu)現(xiàn)有問題,確保組織架構(gòu)充分支撐主要業(yè)務(wù)和支持性職能的運(yùn)作。
2. 加強(qiáng)職位管理。梳理現(xiàn)有職位分工和職責(zé),構(gòu)建統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的職位體系和職位庫。
3. 優(yōu)化績效管理體系。制定《2015年經(jīng)營績效考核辦法》和《績效管理辦法》,加強(qiáng)了干部管理和“督辦事項”的考核力度,明確了績效考核管理機(jī)構(gòu)、考核方法和績效工資核算辦法,規(guī)范了績效管理工作。對公司業(yè)務(wù)管理人員采取“量化績效”,充分提高員工主動性、激發(fā)員工活力,力求業(yè)績和員工收入雙提升,企業(yè)和個人雙贏。
4. 強(qiáng)化干部管理工作,將日常干部管理及干部履職情況納入績效考核,提升干部管理水平。根據(jù)上級要求,對三級以上管理人員分別進(jìn)行年度、半年度考核評估,加強(qiáng)對干部評估的科學(xué)性、公平性;持續(xù)提升干部管理水平,加強(qiáng)干部培訓(xùn)工作,力爭打造高水準(zhǔn)、高素質(zhì)的管理隊伍。
5. 加大培訓(xùn)力度。2015年培訓(xùn)工作以送培、視頻培訓(xùn)、外購培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)為主,根據(jù)相關(guān)單位和廠家邀請參加各類技術(shù)、服務(wù)、管理等培訓(xùn)。全年共送培60人次。外購培訓(xùn)3期共450人次參培,視頻培訓(xùn)40場次共150人次參加。參加班組長遠(yuǎn)程培訓(xùn)3人,內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)4期,共750人次參培。
6. 大力推廣崗位競聘。對8個崗位進(jìn)行競聘,秉承公開透明,公正公平的原則,通過筆試、面試有9人進(jìn)入新的工作崗位。
7. 嚴(yán)格考勤管理。每天按時對各部門進(jìn)行考勤點(diǎn)名,每月對各部門上報的考勤匯總,審核。做各類假臺帳,發(fā)現(xiàn)考勤異常現(xiàn)象及時通報部門,杜絕隨意請假現(xiàn)象。
8. 認(rèn)真做好信息收集工作。核對全體員工基本信息、驗證學(xué)歷。通過此次核對,修正、更新、完善了員工個人基本信息,使人事信息庫更加準(zhǔn)確、完整。
(二)突出質(zhì)量和效率,做好行政管理工作
符合標(biāo)準(zhǔn),確保了辦文質(zhì)量。
2. 加強(qiáng)會議統(tǒng)籌管理。及時了解會議安排,及時溝通信息,統(tǒng)籌安排會議。根據(jù)會議安排部署的重要工作,及時加入督辦事項,有效提升會議效果和工作效率。
3. 加大督辦力度。實(shí)行分級督辦制度,緊急事項日日督辦,每周兩次常規(guī)督辦,每月對比分析督辦情況,有效提高了公司的工作效率。
4. 嚴(yán)控法律風(fēng)險。嚴(yán)格管控合同審批流程、審批權(quán)限、合作方資質(zhì)等方面,及時杜絕合同漏洞,防范法律風(fēng)險。加大對采購、營銷、倉儲、財務(wù)管理等模塊的監(jiān)督檢查力度,穿越各項管理制度和業(yè)務(wù)流程,檢查控制的有效性,提升經(jīng)營管理的合規(guī)性。
(三)認(rèn)真搞好后勤服務(wù),努力做到保障有力
1. 加強(qiáng)車輛管理。按照車輛管理辦法,加強(qiáng)車輛運(yùn)行過程中的保險費(fèi)、維修費(fèi)、停車費(fèi)的單車審核,尤其是單車燃油費(fèi)公里數(shù)的核算審核,有效節(jié)約成本支出,確保公司利益和各項工作順利開展。
2. 加強(qiáng)固定資產(chǎn)實(shí)物管理。做好固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作,認(rèn)真梳理各部門固定資產(chǎn)、低值易耗,回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理,報廢資產(chǎn)統(tǒng)一移交總部。
按照辦公需求,及時調(diào)整oa系統(tǒng)權(quán)限和辦公電話。
4. 做好物業(yè)、后勤服務(wù)工作,針對員工工作區(qū)域、更-衣室和休息區(qū)域進(jìn)行了整體裝修和維護(hù),并在休息區(qū)配備了冰箱、咖啡機(jī)、微波爐、電視機(jī)、掛燙機(jī)等設(shè)備,為員工創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和休息場所。
5. 嚴(yán)抓安全生產(chǎn)。推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設(shè),做好三級安全教育培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)安全隱患層層排查,認(rèn)真落實(shí)區(qū)公司各項維穩(wěn)部署,有效保障了公司安全生產(chǎn)無事故。
(四)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),樹立良好形象
1.認(rèn)真落實(shí)教育實(shí)踐活動。結(jié)合實(shí)際制定深入開展教育實(shí)踐活動實(shí)施方案,學(xué)習(xí)群眾路線教育實(shí)踐活動學(xué)習(xí)讀本。召開全體黨員動員大會和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)提效率,廉潔健康促發(fā)展”主題的專題支部生活會,結(jié)合“啄木鳥行動”,深入落實(shí)實(shí)踐活動。
2.推進(jìn)廉潔文件建設(shè)。分解領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任,簽訂《廉潔從業(yè)承諾書》,擺放反腐倡廉宣傳海報、展架,開辟廉潔文化宣傳欄,發(fā)送反腐倡廉信息,觀看廉政影片,發(fā)放廉潔教育書籍,參觀反腐倡廉教育基地,在分公司內(nèi)部建立起清正、廉潔的價值觀。
3.營造積極向上的企業(yè)氛圍。開展企業(yè)文化全員宣貫活動、“求創(chuàng)新、促發(fā)展”的百日勞動競賽和 “眾人拾柴火焰高”全員營銷活動,啟動公司“員工關(guān)愛互助金”,營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
二、 加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作
按照公司整體工作部署和要求,圍繞綜合部工作重點(diǎn),認(rèn)真制定部門和每個崗位的年度、季度和月度工作計劃,把全年工作任務(wù)合理分解到每個月和每個崗位。明確各崗位常規(guī)工作、重點(diǎn)工作,明確工作職責(zé)、內(nèi)容和要求,明確工作時限和進(jìn)程,做到保證重點(diǎn)工作、規(guī)范常規(guī)工作,做到有條理地辦理綜合部比較繁雜的工作。同時也以此作為部門績效考核的主要依據(jù),做好績效管理基礎(chǔ)工作。
在日常工作中,主動與員工溝通思想,協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作,發(fā)揮綜合部團(tuán)隊成員的工作積極性,鼓勵員工提高自我管理能力和綜合業(yè)務(wù)能力,提高工作效率,抓好對工作的指導(dǎo)、督促和落實(shí),發(fā)現(xiàn)和解決工作中的困難和問題,總結(jié)工作經(jīng)驗和不足。
三、 加強(qiáng)自身工作作風(fēng)建設(shè)
在工作、生活中,我自覺約束自己,從點(diǎn)滴、細(xì)小之處,嚴(yán)格要求自己,牢記“兩個務(wù)必”,風(fēng)清氣正,扎實(shí)工作。堅持堂堂正正做人,公道正派做事,廉潔自律生活,盡心盡力工作,以身作則,言行一致。
四、 工作中存在的不足和今后努力的方向
部的要求越來越高,工作效率有待進(jìn)一步提高;第三,工作創(chuàng)新能力還需加強(qiáng),不少工作都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求去開展,主動創(chuàng)新的還比較少;第四,刻苦鉆研、精益求精的意識還需要不斷的培養(yǎng)。
多年來辦公室工作使我深深的體會到:辦公室工作隨機(jī)性、突擊性的任務(wù)較多。要想干好就必須樹立五個意識:一是責(zé)任意識。高質(zhì)量的工作來源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,責(zé)任意識不強(qiáng),工作就會出現(xiàn)漏洞,任務(wù)就不可能完成好。二是要有超前意識,要充分發(fā)揮主觀能動性,把工作想在前,干在前,做在前,在被動中爭取主動,全方位地為領(lǐng)導(dǎo)、部門搞好服務(wù)。三是進(jìn)取意識。做辦公室工作就是要增強(qiáng)工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,各項工作不能滿足于一般化,都要爭先創(chuàng)優(yōu),爭創(chuàng)一流。四是效率意識。辦公室工作是綜合服務(wù)性工作,提高效率,就是要準(zhǔn)確、迅速、公正、合理地完成每項任務(wù),養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風(fēng)。五是全局意識。辦公室工作必有通盤運(yùn)籌,把握大局,始終站在全局的高度謀大事,想長遠(yuǎn),堅持在大局下開展工作,統(tǒng)一調(diào)動力量,集中優(yōu)勢資源,才能促進(jìn)整體工作目標(biāo)的完成。
2015年,綜合部將以規(guī)范管理為突破口,緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、服務(wù)貼心的總目標(biāo),充分發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通、內(nèi)外兼顧的職能作用,在繁雜瑣雜的工作中真正做到大事誤不了,小事漏不了,盡責(zé)盡職做好各項工作,不斷提高工作質(zhì)量和水平,努力使綜合部成為領(lǐng)導(dǎo)放心,部門、員工滿意的好參謀、好助手。
以上是我個人全年來的工作情況,如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以批評指正。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
根據(jù)市分行考核工作的.安排,現(xiàn)將2015年綜合管理部工作述職如下:
綜合管理部是為全行服務(wù)的綜合辦事機(jī)構(gòu),發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)各方的樞紐性作用。2015年,在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)、全行上下各部門的支持配合下,綜合管理部全體員工立足于服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)全行的基本職能,積極努力做好各項工作,較好地保障了全行上下各方面工作的順利開展。具體來說有以下幾點(diǎn):
一、圍繞中心,當(dāng)好參謀。
日常工作中我們注重學(xué)習(xí)新政策和相關(guān)知識,注重收集國家政策、地方經(jīng)濟(jì)以及總行、省行的相關(guān)信息。并通過以下途徑,參與決策:一是通過日常辦文、辦事,認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)層的決策意圖;二是通過起草領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合報告,將新的思想、新的觀點(diǎn)和意見融入到材料之中;三是通過督辦查辦,及時反映工作動態(tài),為行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整決策提供依據(jù);四是通過日常調(diào)查,抓住各個時期業(yè)務(wù)工作中傾向性、苗頭性、趨勢性的問題,突出了重大、緊急信息上報的時效性和準(zhǔn)確性,積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
二、關(guān)注重點(diǎn),搞好反饋。
我們注重抓好兩個環(huán)節(jié):一是準(zhǔn)確地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,認(rèn)真完成各類文字綜合任務(wù)。各類工作報告,基本上都是辦公室負(fù)責(zé)起草的,在起草過程中,我們認(rèn)真領(lǐng)會黨委的意圖和上級行的精神,結(jié)合本行的實(shí)際,努力將切合實(shí)際的觀點(diǎn)和措施反映到材料當(dāng)中,為指導(dǎo)全行工作起到了重要作用。二是通過工作簡報,及時、準(zhǔn)確地反映全行改革和發(fā)展中的新情況、新問題、新經(jīng)驗,今年我們搜集各種信息600多條,通過省行、總行網(wǎng)站發(fā)布信息12條;通過省行《每日工作情況》反映我行工作信息500條;通過自辦網(wǎng)站反饋信息60余條,為全行各部門縣支行交流經(jīng)驗、溝通工作起到了一定的作用。
三、服務(wù)全局,作好協(xié)調(diào)。
本著為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為基層服務(wù)、為全行保障的原則,我們充分發(fā)揮辦公室溝通上下、協(xié)調(diào)各方的作用,著力抓好領(lǐng)導(dǎo)決策、重大會議、重要活動、重大基礎(chǔ)建設(shè)、后勤保障等方面的服務(wù)協(xié)調(diào),加強(qiáng)與政府相關(guān)部門、銀監(jiān)局等監(jiān)管部門以及上級行的聯(lián)系溝通,廣泛聽取各方面的意見要求,及時解決各類社會矛盾,盡量在工作協(xié)調(diào)上少讓領(lǐng)導(dǎo)分心,當(dāng)好助手,確保了我行多項工作的有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
地方政府和監(jiān)管部門臨時通知的事務(wù)性工作,我們都進(jìn)行積極協(xié)調(diào),檢點(diǎn)完成;另一方面加強(qiáng)后勤服務(wù)工作。今年it藍(lán)圖上線期間,我部積極協(xié)調(diào)省分行、各條線部門和縣支行,保障后勤工作的及時到位;積極協(xié)調(diào)省行辦公室以及當(dāng)?shù)爻墙?、公安等部門,盡力保障各項裝修工作順利進(jìn)行;認(rèn)真處理好水、電、暖等的日常維護(hù)和應(yīng)急處理;在日常工作中加強(qiáng)了車輛的管理維護(hù)保養(yǎng),盡可能保障了全行的工作用車;全行的大小會議和各部門的會議、培訓(xùn)以及各種活動,綜合管理部都是積極的組織者和重要的配合者,同時,按照熱情周到、大方得體、務(wù)實(shí)節(jié)儉的原則接待了上級行、條線部門和監(jiān)管部門的各種檢查。
四、健全制度,抓好效能。
辦公室工作千頭萬緒,繁多復(fù)雜,需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感開展工作。在辦公室人員少的情況下,我們合理安排,充分調(diào)動全員的工作積極性,積極探索科學(xué)有效的辦公室管理辦法和機(jī)制,建立健全了辦文、辦會、辦事和日常管理各項制度。
了規(guī)范和完善,收集整理了自我行組建以來的全部基建檔案和部分照片檔案,填補(bǔ)了這兩部分的檔案空白。同時,按照達(dá)標(biāo)的要求對歷史檔案進(jìn)行了整理,符合銷毀條件的進(jìn)行了登記,組織了銷毀工作。第三,加強(qiáng)行政管理。在作風(fēng)建設(shè)和加強(qiáng)執(zhí)行力方面,與人力資源部、監(jiān)保部、工會等相互配合,多次認(rèn)真檢查考勤、著裝、環(huán)境衛(wèi)生等執(zhí)行情況,按照各行部的工作進(jìn)度進(jìn)行督促,保持了相應(yīng)的工作秩序;年內(nèi)進(jìn)一步加強(qiáng)了行政印章的管理工作,按照省行印章使用管理細(xì)則,規(guī)范了行政印章的管理。同時,根據(jù)上級行關(guān)于保密工作的要求,梳理了行內(nèi)的秘密事項,明確了各部門的保密責(zé)任。
以上這些是綜合管理部2015年工作的簡要概述,雖然沒有涵蓋綜合管理的方方面面,但基本反映了綜合管理部的2015年的工作進(jìn)程。從績效目標(biāo)和考核評價的角度看,在員工的學(xué)習(xí)與成長方面,我比較注重一對一的交流與溝通,通過這一形式,使員工能夠認(rèn)真地積極地投入工作,保障了工作的效率。同時,我堅持以身作則,轉(zhuǎn)變作風(fēng),倡導(dǎo)辦公室人員對待工作要認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。而在員工培訓(xùn)方面,我鼓勵員工參與各類培訓(xùn),不斷提升員工的綜合素質(zhì),以滿足工作需要。此外,在財務(wù)維度方面,能夠本著節(jié)儉的原則,從嚴(yán)控制辦公費(fèi)、車輛費(fèi)、電話費(fèi)等費(fèi)用支出,使之控制在核定的額度之內(nèi)。
一步加強(qiáng)和改進(jìn);二是在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)全行這一中心工作上還需要進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是我們員工的素質(zhì)也需要不斷提高,以適應(yīng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的需要。這些問題和不足都要在今后不斷的探索解決。
今后的工作中,我們綜合管理部將以飽滿的熱情,積極的態(tài)度,團(tuán)結(jié)的氛圍,認(rèn)真落實(shí)市分行黨委的工作安排,把綜合管理工作做的有聲有色,為全行的整體發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
2015.12.17.
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
轉(zhuǎn)眼又到了總結(jié)過去,展望未來的時刻,2015年對于綜合管理部來說,是一個全新的起點(diǎn),在這一年里,我們經(jīng)歷了太多太多。在過去的一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在綜合管理部全員的共同努力下,不斷規(guī)范管理工作,較好的完成了本年度的工作目標(biāo),為公司圓滿完成年度各項工作指標(biāo)貢獻(xiàn)了一份力量,現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、2015年度管理工作業(yè)績
(一)、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、計劃目標(biāo)考核管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的辦公、生活環(huán)境是綜合管理部重要工作內(nèi)容之一。一年來,綜合管理部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使綜合管理部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
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行考核處理 工作。自2015年9月試行截止2015年12月16日的三個多月中,綜合管理部共計開出獎罰單53張,獎勵75人次,發(fā)放用于獎勵先進(jìn)金額11100元,處罰45人次,罰款金額17520元,截止2015年12月16日資金池余額15940元。通過考核機(jī)制的設(shè)立,達(dá)到了有效激勵員工工作積極性的目的。
(二)、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
綜合管理部工作的核心就是搞好服務(wù)工作。一年來,我們圍繞服務(wù)的核心開展工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是綜合管理部分管的食堂、后勤倉庫、車輛管理、會議管理、辦公用品采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作。改變綜合管理部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、切實(shí)轉(zhuǎn)變綜合管理部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。在實(shí)際工作中做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等工作的正常有序。綜合管理部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
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(三)、細(xì)化管理工作內(nèi)容
1、辦公用品管理
在辦公用品的管理方面,我部一直堅持少花錢,多辦事、辦好事的原則,先有采購計劃、再有市場調(diào)查、后有領(lǐng)導(dǎo)審批,行政辦公用品的采買和發(fā)放,并建立相應(yīng)的管理臺賬,保證采購及發(fā)放的物品具備可追溯性。
2、資產(chǎn)管理
在行政固定資產(chǎn)、低值易耗、信息類資產(chǎn)管理方面,做到臺帳清晰、確保資產(chǎn)穩(wěn)定的原則,所采購的行政固定資產(chǎn)都必須建立清晰的臺帳,明確到個人,確保項目的行政固定資產(chǎn)的穩(wěn)定。并按照集團(tuán)要求,每年度在年中、年底進(jìn)行固定資產(chǎn)、低值易耗、信息類資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作。并將盤點(diǎn)結(jié)果與財務(wù)部門進(jìn)行核定后報集團(tuán)相關(guān)部門,并存檔備查。
3、車輛管理工作:
一直以來,綜合管理部本著以服務(wù)公司各部門工作為前提,以規(guī)范管理為目標(biāo),認(rèn)真做好車輛管理工作,為確保不因交通問題影響工作進(jìn)度,努力做好與各部門的溝通工作。鑒于辦公人員不斷增多,公務(wù)車輛較少的實(shí)際情況,綜合管理部細(xì)化車輛的管理工作,盡可能在車輛派出時做到人性化管理,在派車時通過以多人同車,順路同車,調(diào)配公司領(lǐng)導(dǎo)配車等手段,充分調(diào)動公司現(xiàn)有車輛保證辦公用車需求,針對財務(wù)部門、銷售部門等特殊情況用車要求,做好內(nèi)部協(xié)調(diào),以保用車需要。同時,加強(qiáng)司機(jī)安全教育,規(guī)范車輛管理,針對車輛違章、超速、派出登記等日常管理做出細(xì)致要求,截至目前,現(xiàn)有車輛未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
4、文件管理工作:
嚴(yán)格執(zhí)行文件管理控制程序,及時做好信息傳達(dá)工作 ,作為整
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個項目部的信息服務(wù)部門,辦公室按照文件管理的要求,嚴(yán)格執(zhí)行文
件管理控制程序,針對文件及其他有關(guān)材料的不同性質(zhì),進(jìn)行相關(guān)分
類和建檔立檔,確保文件和有關(guān)材料的完整。為項目領(lǐng)導(dǎo)及時決策、
正確部署提供有效保障。
5、食堂管理工作:
首先,要求每位食堂工作人員上崗前,都要進(jìn)行上崗前的體檢,
辦理健康證,持證上崗,對體檢不合格者不予上崗。食堂是公司職工
用餐的地方,也是對疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心情
舒暢的放心用餐,作為食堂的管理部門,有責(zé)任有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)
生工作。
其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的
要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實(shí)
做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺
做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處
立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,
明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常
運(yùn)轉(zhuǎn)。
第三、食堂管-理-員每天下廚房巡視,與食堂人員取得溝通聯(lián)系,
對食堂工作方面的所需或不足,作詳細(xì)了解,如有不周,及時作好調(diào)
控。食堂墻壁、灶臺、蒸箱等設(shè)備保持常用常新,地面、庫房等一塵
不染。打造良好的用餐環(huán)境保證全體員工更加心情舒暢,干勁更足。
第四、嚴(yán)格把控食品采購環(huán)節(jié)。公司每天就餐人次150人次以
上,需要經(jīng)常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。
在采購環(huán)節(jié),綜合管理部嚴(yán)格執(zhí)行雙人采買制度,嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān),
沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,對于食用油、
米、面等實(shí)施多方詢價,定點(diǎn)采購的原則,將存放時間長的、變質(zhì)變
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第五、在菜品和庫房的管理上,各種貨物進(jìn)食堂倉庫,都必須進(jìn)行驗收,登記在冊。食堂用一切貨物包括調(diào)味品,都會根據(jù)可領(lǐng)料數(shù)量簽發(fā),科學(xué)、合理地貯存食品,冷菜庫、糧食庫、調(diào)味料庫定時盤點(diǎn)、清庫,食品按首進(jìn)首吃的原則,以防止變質(zhì),或造成不必要的損失。在食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。第五、加強(qiáng)衛(wèi)生管理,增強(qiáng)憂患意識。食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅持每餐對餐具消毒、每日對環(huán)境消毒、每周進(jìn)行大掃除,做到警鐘長鳴,增強(qiáng)職工的憂患意識,盡可能地把隱患扼制在萌芽狀態(tài);我們要求每一位食堂職工必須做到:
1)、注意個人衛(wèi)生,勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發(fā)、小胡子,開飯先洗手。
2)、食堂內(nèi)外實(shí)行定人、定點(diǎn)、定時間、定要求。必須做到每日清掃,對每日產(chǎn)生的垃圾雜物,日產(chǎn)日清隨時打掃。周末進(jìn)行大掃除。
3)、各種餐具、籠布、機(jī)械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴(yán)格分開,不得混用。
4)、食堂全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(四)、政府接待、來客來訪接待工作
協(xié)調(diào)配合公司業(yè)務(wù)部門進(jìn)行來客來訪接待工作、組織協(xié)調(diào)公司各項對外活動,2015年度完成重點(diǎn)接待、大型活動共計24宗。
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其中,完成政府接待任務(wù)10宗,其中省級領(lǐng)導(dǎo)接待任務(wù)1宗,市、區(qū)級接待任務(wù)9宗。接待重點(diǎn)參觀考察人員6批;全年共協(xié)調(diào)組織大型活動6次,其中國際級峰會1次;電臺、電視臺專訪2次;(2015年3月28日五金城項目一期交房;2015年8月12日 五金城項目舊貨市排號活動;2015年8月26日 五金城項目舊貨市場選號活動;2015年09月04日 五金機(jī)電城中秋聯(lián)誼晚會,當(dāng)晚五金城及周邊村民千余人參加此次活動;2015年09月28日 五金城運(yùn)營啟動會,匯聚商家500余戶,在中大國際酒店舉行聯(lián)歡,會上,商會秘書長王佑、五金城股份公司總經(jīng)理鄧輝及物業(yè)公司、運(yùn)營公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做出講話及承諾;2015年10月16日 xx五金城項目一期開業(yè)慶典活動在五金城規(guī)劃路盛大舉行,集團(tuán)董事長王貴東出席并剪彩;2015年11月13日、14日亞太五金商會聯(lián)合會亞洲年會暨首屆中國國際五金機(jī)電產(chǎn)業(yè)峰會在唐山萬達(dá)洲際酒店隆重召開),(產(chǎn)業(yè)鏈基地報道、專訪總經(jīng)理鄧輝)
(五)、認(rèn)真履行職責(zé)
狠抓辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、工作中存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,綜合管理部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于綜合管理部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都
希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障制度的宣傳到位。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
五、綜合管理部2015年工作綱要
2015年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合管理部工作新思路、新方法,促使綜合管理部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展2015年度的工作:
1、綜合管理
努力提高綜合管理辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、監(jiān)督檢查與計劃管理
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律
方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2015年度,綜合管理部將原有此基礎(chǔ)上,細(xì)化跟進(jìn)會議決議事項工作進(jìn)展考核工作,針對決議事項進(jìn)行全面細(xì)致的跟蹤考核工作,將考核結(jié)果每周進(jìn)行公示,并做好獎罰記錄工作。達(dá)到充分調(diào)動全員工作積極性,合理利用獎罰資金池資源,形成良性考核機(jī)制的工作目的。
3、食堂管理
2015年,綜管部在職工食堂工作管理方面得到了公司上下的一致好評與肯定,2015年,綜合管理部將更加努力,把切實(shí)做好各項生活綜合服務(wù)工作,堅持以人為本,關(guān)心職工生活,為廣大干部員工辦好事、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好,使職工食堂真正成為“職工之家”。堅持對食堂員工進(jìn)行“生活服務(wù)無小事”、“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等教育工作,從思想認(rèn)識上提高食堂員工做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項服務(wù)工作中去,盡心盡力地做好各自的本職工作。作為一個集體食堂,食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位公司職工身體健康的大事。
4、車輛管理
4.1在嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司要求的提前下,細(xì)化公司內(nèi)部管理規(guī)定,制定內(nèi)部管理辦法,完善司機(jī)每周例會制度。
4.2定期開展車輛相關(guān)培訓(xùn)工作,車輛管理做到每月有主題,每周有安排,每天有記錄,每車有臺帳的管理體系。
輛檔案、違章記錄、處罰記錄做到日清日結(jié),每日下班前對車輛衛(wèi)生、車況進(jìn)行檢查。力爭做到嚴(yán)于集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn),高于集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn),成為集團(tuán)新標(biāo)準(zhǔn)。
5、文件管理
文件管理方面,對收發(fā)文件、報刊進(jìn)行細(xì)化管理,建立收發(fā)登記制度,責(zé)任到人。
對于集團(tuán)發(fā)文進(jìn)行規(guī)范,嚴(yán)格按照集團(tuán)文件歸檔要求進(jìn)行文件管理,實(shí)行規(guī)范化管理,文件分類管理,建立目錄,實(shí)現(xiàn)電子存檔與實(shí)物存檔并行的可靠存檔機(jī)制。
6、庫房、辦公用品管理
4.1在原有的三級帳管理形式上,實(shí)施月度盤點(diǎn)計劃,并制作盤點(diǎn)報表。保證帳、物相符。庫房管理做到分類保存,標(biāo)識明確,按功能進(jìn)行分區(qū)管理,便于利用查找之目的。
4.2嚴(yán)控辦公費(fèi)用使用,按需申請,按量提報,將庫存物品進(jìn)行分區(qū),設(shè)計合理的庫存量,結(jié)合上一年度的實(shí)際使用情況,規(guī)劃新一年度各部門使用情況,達(dá)到開源節(jié)流之目的。為公司年度預(yù)、決算工作提供可執(zhí)行依據(jù)。
4.3針對消防物料單獨(dú)建立臺帳,并附有效時間及消防用品分布圖。每月對滅火器進(jìn)行檢查,確保有效性。
六、寫在最后
綜合管理部的工作沒有一件事是徒勞和白費(fèi)的,沒有任何一點(diǎn)是可以馬虎對待的。那怕是簡單的打字復(fù)印也是這樣的。不要小看任何一份工作,每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情,其實(shí)是最難的!辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會影響到其他,后果可能也會很嚴(yán)重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責(zé)和誤會,這很正常,有則改之,無則加勉!我們綜合管理部一切工作都是圍繞公司日常工作需求展開,無論什么時候我們綜合管理部全員都將會努力完成各項工作,新的一年里,我們繼續(xù)改進(jìn)和提高,以此為起點(diǎn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,在個部門的相互配合支持下,在2015年將部門的綜合管理水平提高一個新臺階。在新的一年中我代表綜合管理部全員,向公司全體員工送上最美好的祝福,祝公司全體員工在一新的一年里身康體健、事事順心、心想事成!
謝謝大家
綜合管理部
二〇一四年十二月十四日
綜合管理部工作規(guī)劃篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
根據(jù)市分行考核工作的安排,現(xiàn)將2010年綜合管理部工作述職如下:
綜合管理部是為全行服務(wù)的綜合辦事機(jī)構(gòu),發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)各方的樞紐性作用。2010年,在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)、全行上下各部門的支持配合下,綜合管理部全體員工立足于服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)全行的基本職能,積極努力做好各項工作,較好地保障了全行上下各方面工作的順利開展。具體來說有以下幾點(diǎn):
一、圍繞中心,當(dāng)好參謀。
日常工作中我們注重學(xué)習(xí)新政策和相關(guān)知識,注重收集國家政策、地方經(jīng)濟(jì)以及總行、省行的相關(guān)信息。并通過以下途徑,參與決策:一是通過日常辦文、辦事,認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)層的決策意圖;二是通過起草領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合報告,將新的思想、新的觀點(diǎn)和意見融入到材料之中;三是通過督辦查辦,及時反映工作動態(tài),為行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整決策提供依據(jù);四是通過日常調(diào)查,抓住各個時期業(yè)務(wù)工作中傾向性、苗頭性、趨勢性的問題,突出了重大、緊急信息上報的時效性和準(zhǔn)確性,積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
二、關(guān)注重點(diǎn),搞好反饋。
我們注重抓好兩個環(huán)節(jié):一是準(zhǔn)確地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,認(rèn)真完成各類文字綜合任務(wù)。各類工作報告,基本上都是辦公室負(fù)責(zé)起草的,在起草過程中,我們認(rèn)真領(lǐng)會黨委的意圖和上級行的精神,結(jié)合本行的實(shí)際,努力將切合實(shí)際的觀點(diǎn)和措施反映到材料當(dāng)中,為指導(dǎo)全行工作起到了重要作用。二是通過工作簡報,及時、準(zhǔn)確地反映全行改革和發(fā)展中的新情況、新問題、新經(jīng)驗,今年我們搜集各種信息600多條,通過省行、總行網(wǎng)站發(fā)布信息12條;通過省行《每日工作情況》反映我行工作信息500條;通過自辦網(wǎng)站反饋信息60余條,為全行各部門縣支行交流經(jīng)驗、溝通工作起到了一定的作用。
三、服務(wù)全局,作好協(xié)調(diào)。
本著為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為基層服務(wù)、為全行保障的原則,我們充分發(fā)揮辦公室溝通上下、協(xié)調(diào)各方的作用,著力抓好領(lǐng)導(dǎo)決策、重大會議、重要活動、重大基礎(chǔ)建設(shè)、后勤保障等方面的服務(wù)協(xié)調(diào),加強(qiáng)與政府相關(guān)部門、銀監(jiān)局等監(jiān)管部門以及上級行的聯(lián)系溝通,廣泛聽取各方面的意見要求,及時解決各類社會矛盾,盡量在工作協(xié)調(diào)上少讓領(lǐng)導(dǎo)分心,當(dāng)好助手,確保了我行多項工作的有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
一方面處理好來文來電和全行工作任務(wù)的督促檢點(diǎn)工作。今年上半年,我行因it藍(lán)圖上線,來文來電量驟增,我們都及時認(rèn)真地反饋處理。截止目前我部共處理來文近2500,對上級行、地方政府和監(jiān)管部門臨時通知的事務(wù)性工作,我們都進(jìn)行積極協(xié)調(diào),檢點(diǎn)完成;另一方面加強(qiáng)后勤服務(wù)工作。今年it藍(lán)圖上線期間,我部積極協(xié)調(diào)省分行、各條線部門和縣支行,保障后勤工作的及時到位;積極協(xié)調(diào)省行辦公室以及當(dāng)?shù)爻墙ā⒐驳炔块T,盡力保障各項裝修工作順利進(jìn)行;認(rèn)真處理好水、電、暖等的日常維護(hù)和應(yīng)急處理;在日常工作中加強(qiáng)了車輛的管理維護(hù)保養(yǎng),盡可能保障了全行的工作用車;全行的大小會議和各部門的會議、培訓(xùn)以及各種活動,綜合管理部都是積極的組織者和重要的配合者,同時,按照熱情周到、大方得體、務(wù)實(shí)節(jié)儉的原則接待了上級行、條線部門和監(jiān)管部門的各種檢查。
四、健全制度,抓好效能。
辦公室工作千頭萬緒,繁多復(fù)雜,需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感開展工作。在辦公室人員少的情況下,我們合理安排,充分調(diào)動全員的工作積極性,積極探索科學(xué)有效的辦公室管理辦法和機(jī)制,建立健全了辦文、辦會、辦事和日常管理各項制度。
了規(guī)范和完善,收集整理了自我行組建以來的全部基建檔案和部分照片檔案,填補(bǔ)了這兩部分的檔案空白。同時,按照達(dá)標(biāo)的要求對歷史檔案進(jìn)行了整理,符合銷毀條件的進(jìn)行了登記,組織了銷毀工作。第三,加強(qiáng)行政管理。在作風(fēng)建設(shè)和加強(qiáng)執(zhí)行力方面,與人力資源部、監(jiān)保部、工會等相互配合,多次認(rèn)真檢查考勤、著裝、環(huán)境衛(wèi)生等執(zhí)行情況,按照各行部的工作進(jìn)度進(jìn)行督促,保持了相應(yīng)的工作秩序;年內(nèi)進(jìn)一步加強(qiáng)了行政印章的管理工作,按照省行印章使用管理細(xì)則,規(guī)范了行政印章的管理。同時,根據(jù)上級行關(guān)于保密工作的要求,梳理了行內(nèi)的秘密事項,明確了各部門的保密責(zé)任。
以上這些是綜合管理部2010年工作的簡要概述,雖然沒有涵蓋綜合管理的方方面面,但基本反映了綜合管理部的2010年的工作進(jìn)程。從績效目標(biāo)和考核評價的角度看,在員工的學(xué)習(xí)與成長方面,我比較注重一對一的交流與溝通,通過這一形式,使員工能夠認(rèn)真地積極地投入工作,保障了工作的效率。同時,我堅持以身作則,轉(zhuǎn)變作風(fēng),倡導(dǎo)辦公室人員對待工作要認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。而在員工培訓(xùn)方面,我鼓勵員工參與各類培訓(xùn),不斷提升員工的綜合素質(zhì),以滿足工作需要。此外,在財務(wù)維度方面,能夠本著節(jié)儉的原則,從嚴(yán)控制辦公費(fèi)、車輛費(fèi)、電話費(fèi)等費(fèi)用支出,使之控制在核定的額度之內(nèi)。
一步加強(qiáng)和改進(jìn);二是在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)全行這一中心工作上還需要進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是我們員工的素質(zhì)也需要不斷提高,以適應(yīng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的需要。這些問題和不足都要在今后不斷的探索解決。
今后的工作中,我們綜合管理部將以飽滿的熱情,積極的態(tài)度,團(tuán)結(jié)的氛圍,認(rèn)真落實(shí)市分行黨委的工作安排,把綜合管理工作做的有聲有色,為全行的整體發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
2010.12.17.
綜合管理部工作規(guī)劃篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
借此機(jī)會,首先,我要感謝聯(lián)社黨委對我的信任,感謝聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子以及前任經(jīng)理對我工作能力的培養(yǎng)。我感覺身上的責(zé)任重大,我深知,這意味著聯(lián)社對我的厚愛和信賴,更意味著考驗與責(zé)任。我一定不辜負(fù)聯(lián)社黨委領(lǐng)導(dǎo)的信任,將全力以赴,兢兢業(yè)業(yè)的工作,努力完成全年的工作任務(wù)。
新的一年是我縣農(nóng)村信用社搶抓機(jī)遇謀求發(fā)展的重要一年,作為聯(lián)社綜合管理部的負(fù)責(zé)人,在此,我向聯(lián)社黨委,經(jīng)營班子以及全體員工表態(tài):
理上存在的諸多問題,2011年我們將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),
總結(jié)。
經(jīng)驗,保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對上報、下發(fā)文件做到認(rèn)真核查校對,做到文件文體規(guī)范、準(zhǔn)確,收到文件時,我們將及時處理,確保領(lǐng)導(dǎo)和各部門傳閱、了解上級各項文件精神,使公文處理和文字工作再上一個新臺階。
3、做好內(nèi)外宣傳工作。綜合管理部是聯(lián)社的服務(wù)部門,宣傳報道是綜合管理部服務(wù)聯(lián)社的中心工作,2011年我們將積極辦好聯(lián)社工作簡報,及時將聯(lián)社的近期動態(tài)進(jìn)行發(fā)布,讓廣大職工和相關(guān)部門在第一時間得到了解,并將對一些好的活動開展、企業(yè)理念和先進(jìn)經(jīng)營經(jīng)驗及時做好向省聯(lián)社及其它報刊的投稿工作,以達(dá)到宣傳企業(yè)及促進(jìn)發(fā)展的目的。
4、做好內(nèi)控制度的完善工作。由于近年來從上到下,業(yè)務(wù)、規(guī)模的迅速發(fā)展,聯(lián)社一些管理制度存在著滯后的現(xiàn)象,2011年我們將嚴(yán)格遵循聯(lián)社的指導(dǎo)方針,適時協(xié)同各部門完善聯(lián)社內(nèi)控制度,強(qiáng)化各類業(yè)務(wù)、機(jī)關(guān)車輛、人員管理等方方面面的制度完善和落實(shí)。
5、做好催辦事務(wù)工作。綜合部急事、急電、催辦事務(wù)較多,我們將對工作進(jìn)行明確分工,及時做好上傳下達(dá),第一時間落實(shí)上級部門、聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的批示事項和要求辦理的事務(wù),努力做到件件有落實(shí),事事有回音。
通工作,使領(lǐng)導(dǎo)能及時了解各類事務(wù)的進(jìn)展情況,使各部門、各網(wǎng)點(diǎn)能得到準(zhǔn)確的信息,力爭做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、部門滿意,基層滿意。
7、做好黨建和企業(yè)文化建設(shè)工作。2011年是中國共產(chǎn)黨建黨90周年,綜合部將在聯(lián)社黨委的組織下,在全員中開展一系列的黨員教育活動,豐富黨建內(nèi)涵,提升員工的向心力。今年,圍繞省聯(lián)社提出開展“質(zhì)量年”活動為契機(jī),我們計劃在2011年協(xié)同各個職能部門,開展一系列的培訓(xùn)、演講、文藝演出、職工運(yùn)動會、拓展訓(xùn)練等活動,大力弘揚(yáng)企業(yè)文化,全面提升企業(yè)內(nèi)外形象,增進(jìn)團(tuán)隊合作意識,增強(qiáng)職工的向心力和凝聚力。
8、努力做好上級部門、聯(lián)社黨委和經(jīng)營班子交辦的其他工作。
總之,綜合管理部將在2011年的工作中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的團(tuán)隊精神,圍繞聯(lián)社2011年發(fā)展方向及工作思路,強(qiáng)化工作主動性,進(jìn)一步提高工作效率,為聯(lián)社的快速、健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
綜合管理部工作規(guī)劃篇十九
圍繞公司下達(dá)的績效指標(biāo)制定了綜合管理部的經(jīng)營目標(biāo)和計劃,并及時進(jìn)行了目標(biāo)分解,落實(shí)到各部門和工區(qū),每個月通過績效指標(biāo)的考核,促進(jìn)各單位不斷地改進(jìn)工作、不斷地取得成效,使各項工作有條不紊、朝著同一個方向形成合力,部門掌控的指標(biāo)1-10月全面完成。
二、把制度體系的梳理、完善作為重點(diǎn)工作,為公司管理提升提供支撐。
圍繞今年經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的重大改革,內(nèi)部迅速分解目標(biāo)到各崗位,較好地執(zhí)行了經(jīng)責(zé)制度,并按公司領(lǐng)導(dǎo)要求,對執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)研,及時掌握各單位的實(shí)際情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。制定了公司科級管理人員專項績效考核辦法、各單位經(jīng)責(zé)執(zhí)行具體措施、公司科級管理人員績效考核辦法、實(shí)施辦法、績效說明書、公司績效管理制度、技師管理制度、合同制員工招聘管理辦法和流程規(guī)定、協(xié)力員工管理辦法等多個管理制度,并牽頭組織各部室進(jìn)行各項管理制度的修改完善,各項管理工作更加規(guī)范、指標(biāo)更清晰、目標(biāo)更明確、措施更具體,有效地推動了公司整體管理效率的提升。
三、發(fā)揮參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)的作用,全面完成了各項基礎(chǔ)管理工作。
1、人力資源管理、薪酬績效管理、統(tǒng)計報表工作:
每月月初根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營部、計控管理室提供檢修工區(qū)、車間績效完成情況及嘉扣明細(xì)進(jìn)行匯總,完成當(dāng)月正式工、協(xié)力工核撥單草表,經(jīng)績效仲裁會審核后下發(fā)正式核撥單,按時完成工資輸機(jī)、審批,完成各類工資報表,保證工資按時發(fā)放,報表準(zhǔn)確率100%。根據(jù)各部門提交的工資外收入明細(xì)表,按時完成工資外收入輸機(jī)、審批,保證工資外收入按時發(fā)放。每月根據(jù)各工區(qū)上報人員異動情況(包括協(xié)力工)及時更新電子文檔,正式工及時在hr系統(tǒng)更新維護(hù),對班組需要新增崗位及時辦理相關(guān)手續(xù),保證各部門最新人數(shù)統(tǒng)計。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行統(tǒng)計法和統(tǒng)計制度,按時、準(zhǔn)確上報公司相關(guān)統(tǒng)計報表。
1-10月份,共進(jìn)行96人次的數(shù)據(jù)異動,其中:調(diào)入41人;新招1人;正式退休27人;離崗?fù)损B(yǎng)3人;調(diào)離、辭職8人;死亡2人(其中1人為離崗?fù)损B(yǎng)人員);5年內(nèi)離崗?fù)损B(yǎng)停繳生育保險14人;辦理了退休27人(包括離崗?fù)损B(yǎng)轉(zhuǎn)正式退休人員24人);完成了67人次勞動合同變更,其中:因辭職、調(diào)離解除勞動合同8人,勞動合同到期續(xù)簽人員17人,調(diào)入、新招聘人員新簽42人;接收調(diào)入、新招人員檔案42本,轉(zhuǎn)出檔案3本;查借閱人事檔案226人次、會計檔案61人次、工程檔案5人次,分類、整理、裝訂會計檔案152冊、文書檔案98件共9冊、人事檔案42本,分類、整理、歸檔其它資料368份;審批了1426人次的請假手續(xù),處理考勤異常數(shù)據(jù)59004人次。
2、文書和出門證、用章及會議等管理工作:1-10月,共發(fā)紅頭文件52件、會議紀(jì)要29件、紅通函件和通知5份。出具獨(dú)子父母證明、個人證明、工作證明、業(yè)務(wù)證明、介紹信等100余條。辦理物資出門證250余件。及時辦理了日常通知、文件和上下行文工作,成功地籌辦了各類會議,如:黨代會、職代會、董事會、、上級部門的調(diào)研會、走訪會等專題會議,接待了各類形式的上訪,做好政策解釋、情緒安撫、宣傳教育工作,沒有發(fā)生一起違規(guī)操作行為和事件。
3、按計劃完成了各項培訓(xùn)工作:1至10月公司共開展培訓(xùn)41項,2278人次參培,共計3605課時。計有科級人員任職資格培訓(xùn)2期,管理人員定期進(jìn)行管理、工法、專業(yè)知識專門培訓(xùn)10期,組織企業(yè)九大員、統(tǒng)計員復(fù)審培訓(xùn)以及一級、二級建造師取證培訓(xùn),截至10月,企業(yè)九大員44人、統(tǒng)計員5人全部通過復(fù)審,復(fù)審合格率100%;新增二級建造師9人,取證合格率為60%。組織架子工取證、復(fù)審培訓(xùn)各1期,電工、焊工、起重工等特種作業(yè)操作證復(fù)審各1期,合格率100%。針對2#轉(zhuǎn)爐蒸發(fā)塔、1#轉(zhuǎn)爐管道焊接、2#高爐中修等項目進(jìn)行專項技術(shù)攻關(guān),共組織即時性培訓(xùn)5批次。組織鉗工高級技師、鉗工技師、焊工技師、電工高級技師職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)各1期,目前鉗工高級技師已結(jié)業(yè),10人考試考核合格,較好地改善公司技術(shù)人員結(jié)構(gòu)。特別是參加焊工技師培訓(xùn)班的學(xué)員(9人)均為青工,平均年齡26周歲,為青年員工職業(yè)生涯發(fā)展開辟了綠色通道。
職業(yè)技能競賽工作:組織了初賽、復(fù)賽選派焊工7人、鉗工11人、電工6人參加集團(tuán)公司第八屆職業(yè)技能精英賽、專家挑戰(zhàn)賽。同時承辦湘鋼第八屆職業(yè)技能競賽焊工工種決賽,目前進(jìn)展正常。
4、勞務(wù)派遣管理工作:公司今年業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大,我部針對當(dāng)前人力資源供方市場化的困難局面,積極想辦法渡難關(guān),每周定期組織3次面試,1-10月共補(bǔ)充合格人員457人(其中:焊工115人,鉗工191人,電工14人,空調(diào)維修工17人,架工2人,起重工4人,天車工112人,小貨及挖掘機(jī)械司機(jī)2人)。組織新進(jìn)人員按期晉級,343人次參加了考試考核。
5、綜治維穩(wěn)、后勤保障工作:做好職工廠規(guī)廠紀(jì)教育培訓(xùn),員工宣講培訓(xùn)率100%。今年公司無一員工違反廠規(guī)廠紀(jì)。辦理外委人員入廠證158人次,培訓(xùn)率100%,無一人違規(guī)違紀(jì)。交通安全培訓(xùn)人員新入廠員工420人,外委民工176人次,辦理外委人員車輛廠區(qū)車輛出入證38臺,培訓(xùn)率100%。1-10月份共計辦理要害部位動火票363份,開展消防安全應(yīng)急演練10場(次)。6月份湘潭遇特大洪水,組織10多人赴市3水站排洪搶險奮戰(zhàn)10多個小時排除了險情,受到公司嘉獎。
加強(qiáng)了檢修后勤保證工作:由于檢修工作時間的不確定性,我部員工能團(tuán)結(jié)一致,不管周末還是晚上,只要檢修現(xiàn)場有需求,我部都能馬上將盒飯送到現(xiàn)場;在酷夏和嚴(yán)冬季節(jié)特殊檢修時,經(jīng)常組織送清涼、送溫暖、送藥品活動,充分體現(xiàn)組織的關(guān)懷和團(tuán)隊的和諧。
20_年工作思路:
1、進(jìn)一步完善各項指標(biāo)制度。我部室將根據(jù)20_年集團(tuán)公司總包結(jié)算方式、業(yè)務(wù)范圍的調(diào)整、工區(qū)人員變化等,加強(qiáng)員工月度和年度績效評估的跟蹤落實(shí),切實(shí)保證績效評價和薪酬管理體系的正常運(yùn)行,有效激發(fā)職工的積極性和能力,確保全年指標(biāo)目標(biāo)完成。
2、不斷提高制度執(zhí)行力。努力做到高效傳達(dá)集團(tuán)公司和公司精神,積極反饋建議意見;加強(qiáng)與各部室、工區(qū)的溝通走訪,了解需求和困難,做好基層的指導(dǎo)服務(wù)工作。組織好各項會議和各項臨時工作;確保全年行文準(zhǔn)確率、資料傳遞快速率、信息反饋及時率及各項工作的效率和質(zhì)量。
3、有效整合人力資源。一是通過座談、走訪等形式開展調(diào)研,及時了解各工區(qū)人員、崗位配置、需求,制定工程技術(shù)公司年度人力資源計劃;加強(qiáng)與勞務(wù)派遣公司的溝通,并根據(jù)業(yè)務(wù)變化情況,制定季度勞務(wù)派遣員工需求計劃。二是做好穩(wěn)定現(xiàn)有勞務(wù)派遣員工隊伍的工作,保障員工晉級、流動通道的暢通,有效發(fā)揮優(yōu)秀勞務(wù)派遣員工的作用;三是對崗位配置和職工能力、勝任情況進(jìn)行全面摸底,合理調(diào)配人員,完善績效評價和薪酬管理體系,實(shí)行工資總額動態(tài)管理,關(guān)注流程效率與管理責(zé)任,發(fā)揮績效管理的激勵作用。
4、有的放矢開展培訓(xùn)工作。針對業(yè)務(wù)的變化需求和人員構(gòu)成特點(diǎn),及技術(shù)力量不足、工種搭配和骨干培養(yǎng)等問題,一是結(jié)合各類員工崗位勝任標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)發(fā)展通道任職資格要求,完善師資隊伍建設(shè),鼓勵公司各類專家、專業(yè)工程師及技師主動承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù),設(shè)立內(nèi)訓(xùn)師講壇、講座,充分發(fā)揮傳幫帶作用。二是以提高崗位素質(zhì)、增強(qiáng)崗位技能為主導(dǎo)思想,加強(qiáng)崗位專業(yè)技能培訓(xùn),特別是重點(diǎn)加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),加大公司稀缺和關(guān)鍵工種高技能人才的培養(yǎng)力度,以培養(yǎng)滿足公司改革發(fā)展要求和需求的技術(shù)骨干。三是抓好基層班組長的素質(zhì)提升,深入發(fā)掘員工中的絕技絕活、經(jīng)驗竅門,鼓勵員工根據(jù)崗位特點(diǎn)及經(jīng)驗自己動手編寫典型案例和即時性培訓(xùn)教材,踴躍參講傳經(jīng)送寶,提升職工隊伍整體技能水平。四是推進(jìn)全員標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),以賽促練,加快技能人才成長,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際及人員結(jié)構(gòu)分布特點(diǎn),重點(diǎn)開展員工一專多能培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)員工技能由單一向多元發(fā)展,有效改善工區(qū)工種配備不平衡狀況。
5、做好后勤服務(wù)工作。一是繼續(xù)開展大獻(xiàn)策、合理化建議等活動,圍繞生產(chǎn)經(jīng)營突出的問題,充分挖掘廣大職工的潛力和智慧,凝聚全體職工的力量形成合力,上下一心推改革。二是保持高效暢通的內(nèi)外溝通渠道,關(guān)注員工思想動態(tài)和身體狀況、情緒表化,針對性地做好人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作,促進(jìn)改革的穩(wěn)妥推進(jìn)和公司持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。三是不斷探索完善企業(yè)黨群組織建設(shè)、增強(qiáng)基層黨群組織活力和思想政治工作的新途徑、新方法,繼續(xù)探索職工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督的辦法,訪實(shí)情、摸實(shí)底、解實(shí)難,打好生存保衛(wèi)戰(zhàn)。四是堅持管理人員聯(lián)點(diǎn)制度,加強(qiáng)消防、交通安全宣傳和管理力度,做好后勤服務(wù)和綜治維穩(wěn)工作,妥善處理各種問題和矛盾,營造健康穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
綜合管理部工作規(guī)劃篇二十
自三體系認(rèn)證工作半年以來,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持和幫助。綜合管理部堅持以服務(wù)為宗旨,在綜合管理部全體員工的共同努力下,為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動提供了有力支持。綜合管理部貫徹三體系目標(biāo),認(rèn)真履行各崗位職責(zé),圓滿完成了綜合管理部承擔(dān)的各項工作任務(wù),發(fā)揮了參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用。特別是對公司環(huán)境和職業(yè)健康安全,具體工作情況如下:
一、履行職責(zé)情況:
(一)強(qiáng)化服務(wù)意識,提高執(zhí)行能力。
綜合管理部的工作性質(zhì),決定了它在執(zhí)行公司各項決策中的服務(wù)中樞地位。為此,綜合管理部從提高人員思想認(rèn)識入手,不斷強(qiáng)化大家的服務(wù)意識,不斷提高執(zhí)行能力。
2、加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作,提高員工的崗位技能和綜合素質(zhì),從公司的復(fù)產(chǎn)、待崗中心的培訓(xùn)、到今天的全面生產(chǎn),讓員工參加考試競賽。機(jī)關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí),通過“做最有用的好員工”電視授課,明白了成為企業(yè)一個好員工,在平凡的崗位中做著不平凡的事跡,認(rèn)真履行自己的每一項職責(zé)。
(二)加強(qiáng)隊伍建設(shè),打造優(yōu)秀團(tuán)隊。
綜合管理部是公司工作的重要部門,隊伍建設(shè)十分重要。加強(qiáng)文化教育傳播,辦宣傳欄、出簡報,讓員工踴躍投稿,提高整體企業(yè)文化,收集并合理處理員工意見。
二、安全保衛(wèi)工作。
1、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作管理,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。與各相關(guān)單位簽訂了安全保衛(wèi)、安全防火責(zé)任狀,落實(shí)任務(wù),明確責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)了對安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。及時完善了消防資料,并歸檔保管,便于工作的順利開展。
2、加強(qiáng)安全防范措施,保持內(nèi)部良好秩序。3、加強(qiáng)對保安隊伍的建設(shè),和保衛(wèi)培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)辦公樓的安全管理,對外來人員實(shí)行嚴(yán)格的登記和預(yù)約見面制度,有效控制閑散人員進(jìn)入,確保企業(yè)良好的工作秩序。
5、加強(qiáng)值班、值宿工作。對值班人員加強(qiáng)監(jiān)督和檢查,確保了公司夜間重要守衛(wèi)目標(biāo)的安全。
6、防火工作落實(shí):一是開展防火檢查;二是根據(jù)省公司要求開展了“春、秋季防火工作”,制定具體實(shí)施方案,并懸掛安全標(biāo)語、安全知識答題等形式進(jìn)行了宣傳。三是強(qiáng)化員工安全意識。四是根據(jù)建筑消防要求,更換了綜合樓及附屬樓不規(guī)范的消防應(yīng)急疏散標(biāo)志燈具20個。五是加強(qiáng)各種消防設(shè)施和器具的維護(hù)和保養(yǎng),對損壞、不符合規(guī)定的滅火器進(jìn)行修復(fù)和更換。
三、員工生活質(zhì)量改善工作。
(一)為保障員工在工作中良好的工作狀態(tài),綜合管理部所屬部門職工食堂,員工就餐問題上進(jìn)行了深層改善。
1、在飯菜的質(zhì)量上,要求食堂提高飯菜的檔次。
2、在種類上,增加飯菜品種,爭取做到適應(yīng)每位員工的口味。
3、提高食堂員工的個人素質(zhì),加強(qiáng)服務(wù)管理。同時,在食堂衛(wèi)生上下功夫,讓員工能夠吃上放心的飯菜。
(二)單生樓的重新建設(shè)。
1、重新粉刷員工宿舍,為員工提供更好的生活環(huán)境。2、為員工宿舍安裝熱水器,方便員工的日常生活。
四、廠區(qū)綠化的工作:
加大廠區(qū)綠化,種植草坪、樹苗、鮮花和苜蓿。讓全廠的每位工人更加的貼近自然,改善職工的生活環(huán)境。在9月份,組織除草工作,預(yù)防火災(zāi)發(fā)生,提前處理安全隱患。
五、垃圾處理的工作:
制定相關(guān)的垃圾處理要求,實(shí)行分類處理,盡可能的二次回收利用,特別是對辦公用紙的回收利用,生活垃圾的處理。
六、制度的完善。
在重新啟動后,由于以前的工作制度有一部分已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的形勢,特對《員工手冊》、《制度匯編》、《崗位職責(zé)》以及《崗位任職要求》更進(jìn)一步的推進(jìn)全廠的工作。
七、工作中問題:
在三體系準(zhǔn)備工作中,盡力做到方方面面,也難免有疏忽。在工作中發(fā)現(xiàn):
1、管理工作不夠精細(xì),崗位職責(zé)落實(shí)不到位,缺乏監(jiān)督檢查的力度,執(zhí)行還不夠嚴(yán)格。
2、協(xié)調(diào)平衡工作不夠理想。
3、對環(huán)境污染管理還不夠完善。
4、對全廠員工的思想教育,公司文化傳播力度還不夠。
為解決上述工作總結(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題,制定了以下工作計劃:
1、進(jìn)一步完善各項工作制度,匯編員工手冊。加強(qiáng)員工教育,打造高品質(zhì)的員工隊伍。
2、建立健全本部門的管理機(jī)構(gòu),明確分工,定期檢查部門的日常工作。
3、加強(qiáng)對新員工入職的思想政治教育,熟知公司規(guī)章制度。
4、加強(qiáng)信息調(diào)研工作,加深對實(shí)際問題的調(diào)查研究。
5、進(jìn)一步完善并加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作。對各崗位能力評價,充分利用有材之人。
6、合理規(guī)劃廠區(qū)綠化,定期及時清運(yùn)鍋爐爐渣,和生活垃圾。
7、強(qiáng)化檢查監(jiān)督。量化工作,明確標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)責(zé)任。定期考核抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。
綜合管理部工作規(guī)劃篇二十一
公司副總經(jīng)理就職表態(tài)發(fā)言總經(jīng)理、各位同事:
首先非常感謝大家對我如此的信任,這樣的支持我就任常務(wù)副總這個職位,我深知這個位子的重要性,它包含著大家對我的信任與期望!能夠得到大家的信任是我的光榮,通信行業(yè)是一個技術(shù)含量比較高的行業(yè),現(xiàn)在公司的領(lǐng)導(dǎo)及員工在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下取得不菲的業(yè)績和效益。在去年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)中保持著穩(wěn)健的發(fā)展步伐,這些離不開公司總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司全體員工的努力。今天我有幸站在這里接受這個職位我感到非常的榮幸,也非常感謝大家的支持與厚愛,你們的支持就是我最大的動力。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
晚上好!非常榮幸能加入公司,更高興能有機(jī)會與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事共同為公司這艘艦艇遠(yuǎn)航而獻(xiàn)上一份力量,我感到無比欣慰。我相信:只要公司人上下心連心、手拉手、肩并肩、同榮辱、共奮斗,我們公司就一定能成為管道行業(yè)的航母。在這里,我特別感謝**能給我個搭載航空母艦的機(jī)會。
首先,我先談一下入職幾天來的感受:入職時間可能僅僅一周左右,但公司給我留下了深刻的印象,一是公司氛圍非常好,上下級間、平行同事間都非常友好、和諧,充滿著濃郁的親情文化,正是這種親情文化讓我感受到,在公司除了基本的雇傭關(guān)系外,更是一種充滿溫馨、關(guān)愛的家人關(guān)系;二是公司的硬件資源達(dá)到相當(dāng)?shù)乃?,這包括公司的廠區(qū)、生產(chǎn)車間、生產(chǎn)設(shè)備、配套設(shè)施,硬件資源必將為公司將來的跨越式發(fā)展和騰飛提供強(qiáng)大保證;三是公司同事工作都非常敬業(yè),我發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)以及后勤人員很早就在裁剪草坪以等綠化樹木,生產(chǎn)員工也都能確保生產(chǎn)線晝夜不停而忘我工作,財務(wù)人員工作也非常敬業(yè),我們晚上打球后一起吃飯,經(jīng)理還匆匆吃飯后趕回辦公室處理開票事宜,公司銷售部、招投標(biāo)部、售后服務(wù)部門在很多公司都是相對繁忙,工作繁瑣的一個部門,我發(fā)現(xiàn)銷售部人員來往于辦公室和車間之間,與生產(chǎn)車間積極溝通發(fā)貨事宜,許多售后服務(wù)人員還奮戰(zhàn)在省內(nèi)外安裝工地,生產(chǎn)部s主任頻繁來往于車間與銷售部,我都把s主任誤以為是銷售部門員工了。這里更不用提公司的各位中高層領(lǐng)導(dǎo),都表現(xiàn)出很強(qiáng)的責(zé)任感,真正體現(xiàn)出了以身作則、身先士卒的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范;四、公司是一個真正具備運(yùn)動精神和氛圍的企業(yè),全公司大多數(shù)員工都崇尚運(yùn)動,上至高管,下至基層都有相當(dāng)數(shù)量的員工真正投身到籃球運(yùn)動中來。運(yùn)動精神,我的理解就是不畏強(qiáng)敵、全力以赴,也可以說就是亮劍精神:狹路相逢勇者勝。一個具有運(yùn)動精神的企業(yè),是永遠(yuǎn)年輕的,永遠(yuǎn)充滿朝氣的,永遠(yuǎn)充滿斗志的,是永遠(yuǎn)不言敗的,更是永遠(yuǎn)具有戰(zhàn)斗力的企業(yè)。我看到了公司完全具備這一點(diǎn)。
域定位,要解決的是在今后3-5年內(nèi),我公司主要開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)的市場區(qū)域,比如是選擇華中區(qū)域、還是全國市場,是選擇在華中區(qū)域采用采蘑菇的方法拓展區(qū)域市場,也即先拓展利潤豐厚的市場再采摘次豐厚的市場,還是采用地毯式搜索等方式進(jìn)行精耕細(xì)作,這需要進(jìn)行系統(tǒng)和精準(zhǔn)規(guī)劃。公司在營銷戰(zhàn)略上應(yīng)該有一定程度清晰的規(guī)劃,但需要進(jìn)一步深化、細(xì)分,并切實(shí)明確自身定位,并綜合企業(yè)內(nèi)外部資源打造出有明確差異化的競爭戰(zhàn)略,塑造行業(yè)優(yōu)勢地位,并將營銷戰(zhàn)略規(guī)劃形成可執(zhí)行行的戰(zhàn)略執(zhí)行方案,從而確保公司將來能以穩(wěn)健、快速、健康、可持續(xù)性的發(fā)展。
第二,公司銷售模式有待于進(jìn)一步完善和細(xì)化。由于市政管道產(chǎn)品的特性決定了我們的銷售模式以工程直銷為主。那我們有個問題需要思考:當(dāng)前管道銷售主要銷售模式有兩種:傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道銷售和工程銷售,民品進(jìn)傳統(tǒng)渠道,市政產(chǎn)品既可渠道銷售,也可工程項目直銷,公司的銷售模式中,傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道和工程直銷渠道如何實(shí)現(xiàn)互補(bǔ),兩種渠道模式各自如何拓展,兩種渠道模式各占多大比例。結(jié)合公司營銷人力資源現(xiàn)狀,如何有計劃、分階段實(shí)施渠道組建,這將是以后工作中迫切需要解決的問題。
第三、目標(biāo)市場細(xì)分和區(qū)域市場選擇需要更進(jìn)進(jìn)一步明確。公司選擇拓展的市場區(qū)域需要進(jìn)一步明確,并嚴(yán)格建立計劃管理機(jī)制,確保各區(qū)域月度、年度計劃達(dá)標(biāo);針對各個區(qū)域市政市場中,我們是主攻農(nóng)村飲用水市場、燃?xì)馐袌?、市政道路輸水工程、工業(yè)園區(qū)及工廠輸水、專業(yè)化工、造紙、飲料食品、冶金行業(yè)等流體輸送工程中的一種還是全部細(xì)分市場,我們的主攻項目規(guī)模是選擇1千萬以上,還是500萬以上,或100萬以上。數(shù)量眾多的中小項目由于規(guī)模以及運(yùn)輸和服務(wù)的問題,我們是選擇放棄還是采用全面撒網(wǎng)式拓展,這諸多問題需要我們進(jìn)一步研究明確。并嚴(yán)格貫徹在銷售人員日常銷售工作中。
第四,公司需要進(jìn)一步加大營銷團(tuán)隊建設(shè)。營銷團(tuán)隊的組建是緊緊圍繞公司營銷戰(zhàn)略而展開,營銷團(tuán)隊是公司營銷戰(zhàn)略的真正執(zhí)行者,是公司營銷目標(biāo)達(dá)成的尖兵。從一個企業(yè)的中長期發(fā)展而言,企業(yè)的成功靠的是整個團(tuán)隊整體協(xié)同作戰(zhàn)的成功,同樣,銷售業(yè)績的達(dá)成也必將靠的是整個營銷團(tuán)隊整體作戰(zhàn)。營銷團(tuán)隊建設(shè)的兩個關(guān)鍵點(diǎn),一是數(shù)量,建立與企業(yè)年度營銷目標(biāo)相匹配的一定數(shù)量的營銷團(tuán)隊,第二是質(zhì)量,銷售人員的戰(zhàn)斗能力一方面取決于其自我規(guī)劃以及對公司發(fā)展遠(yuǎn)景的認(rèn)知度,其二取決于企業(yè)的激勵機(jī)制,其三取決于企業(yè)的培訓(xùn)體系。三者缺一不可,但若前兩者都具備,培訓(xùn)對于提升營銷團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力顯得尤為重要。系統(tǒng)、完善、實(shí)操性強(qiáng)的培訓(xùn)我體系打造在營銷團(tuán)隊管理中將是非常重要的。在以后工作營銷培訓(xùn)工作將是非常重要的一環(huán)。今后,我將結(jié)合自己建材營銷心得,編撰《管道營銷手冊》等工具書,內(nèi)容包括:商務(wù)禮儀、營銷知識、溝通技能、多元化渠道拓展策略以及技能、大客戶拓展技能、標(biāo)準(zhǔn)化營銷話術(shù)等。
以上是我個人的粗淺認(rèn)識及看法,希望在以后的工作中,各位同事能對本人多提寶貴意見和建議,并希望能獲得大家的大力支持和配合,我在這里表示衷心感謝。
尊敬的x書記、x部長、x總和各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:大家好,剛才宣布了集團(tuán)黨委對我工作的任命,在此,我衷心感謝組織對我的信任和關(guān)懷,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的器重和厚愛,感謝x書記和x部長親自陪送我來xx公司任職,感謝同事們對我的信任和支持!這次任職,是對我的認(rèn)同與接受,也是希望和重托,更是的挑戰(zhàn)和考驗,讓我有機(jī)會在更高的平臺,為我們xx公司服務(wù),為我們集團(tuán)添彩。今天是一個新的起點(diǎn),我將盡快進(jìn)入新的崗位角色,勤勉盡職,扎實(shí)工作,有所作為。
簡單介紹我的簡歷:1992年7月從廣西x校xx專業(yè)畢業(yè),分配到xxxx工作,做過業(yè)務(wù)員、企業(yè)管理科長、辦公室主任和木材加工廠長。2001年12月調(diào)到廣西xx集團(tuán),先后任過下屬子公司的經(jīng)營部經(jīng)理、苗木生產(chǎn)基地經(jīng)理和銷售供應(yīng)部經(jīng)理。2011年2月調(diào)到我們集團(tuán),任過xx公司的供銷科長、辦公室主任兼xxx支部書記、xx公司董事副總經(jīng)理。通過業(yè)余學(xué)習(xí),我完成了經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)大專課程、會計學(xué)本科課程和工商管理研究生班(mba)課程學(xué)習(xí),均取得學(xué)歷證書。2008年取得了經(jīng)濟(jì)師和園林工程師職稱、2013年7月取得資產(chǎn)評估師資格。這一路走來,我想之所以今天能在這作表態(tài)發(fā)言,靠的是組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng),靠的是同事的信任支持,靠的是虛心學(xué)習(xí)、用心工作,靠的是踏實(shí)做事、誠以待人。
在此,我就今后的工作表個態(tài):一是講”政治”。做為國有企業(yè)管理人員,首先要講政治,確保自己的言行符合黨的政策法規(guī)要求、符團(tuán)公司黨委和董事會的決策布置,符合領(lǐng)導(dǎo)班子的具體安排。確保方向正確,行動合規(guī),結(jié)果合法。
二是講“團(tuán)結(jié)”。做為xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子一員,要講團(tuán)結(jié),顧大局,找準(zhǔn)位置,當(dāng)好主要領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,與班子其他成員和公司同事坦誠相待、團(tuán)結(jié)協(xié)作、遇過不推、補(bǔ)臺不折臺,悉心盡力做好分管工作。
三是要“務(wù)實(shí)”。做為xx公司的分管領(lǐng)導(dǎo),要胸懷集團(tuán)謀發(fā)展,著眼桂江思全局,立足本職抓落實(shí)。堅持xx公司一貫以來的實(shí)事求是,真抓實(shí)干、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),多調(diào)研考察、出有用的點(diǎn)子、辦實(shí)事,重績效。
四是要“勤學(xué)”。要深入學(xué)習(xí)林業(yè)調(diào)查規(guī)劃設(shè)計和園林業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī),提高自身的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。五是要“廉潔”。要嚴(yán)格遵守反腐倡廉的各項規(guī)定,老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇干事,清清白白任職,保持頭腦清醒,嚴(yán)格要求自己,主動接受大家監(jiān)督。
同時,對于我以后工作中表現(xiàn)出來的不足,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事隨時批評提醒,我一定認(rèn)真加以改進(jìn)。決不辜負(fù)組織、領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的信任、希望和重托。
謝謝大家!
綜合管理部工作規(guī)劃篇二十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!20xx年,綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責(zé),夯實(shí)基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新,力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用,本人認(rèn)真履行崗位職責(zé),發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔(dān)的各項工作任務(wù),下面我從以下三個方面對全年工作進(jìn)行述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。
(一)個人思想品德方面。能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針;能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利,堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護(hù)公司形象;能夠腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待自己的工作;注重學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)充本職工作相關(guān)專業(yè)知識,同時努力拓展自己的知識面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質(zhì)。
(二)公司基礎(chǔ)管理工作。為進(jìn)一步規(guī)范公司工作流程,提高工作運(yùn)行效率,20xx年全年制定、修訂了xx項制度,保證了公司工作的規(guī)范高效運(yùn)行;隨著公司的迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障,為子公司的有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障,有效發(fā)揮了公司對子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作,不定期組織本部門人員進(jìn)行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí),努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后落實(shí)等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;20xx年我部門積極對接管委會政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策,打造了一套規(guī)范、高效的'平臺內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)流程,保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(四)人力資源管理工作。20xx年是公司迅速壯大的一年,同時伴隨而來的也是人事調(diào)整密集,人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調(diào)動、招聘、任免、職稱評聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績效考核管理體系,通過績效管理促進(jìn)公司目標(biāo)的及時、準(zhǔn)確完成,努力借助績效管理讓公司與員工實(shí)現(xiàn)“共贏”。
(五)黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作,組織開展了十八屆三中、四中全會精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動,以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線,堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設(shè)各項工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念,打造優(yōu)良團(tuán)隊為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式,提高員工團(tuán)隊意識,使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中。
(六)后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細(xì)節(jié)入手,多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接,提供舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
回顧20xx年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細(xì)致的工作,也取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進(jìn)一步健全,績效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明,長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認(rèn)真研究,在今后的工作中著力加以解決。
20xx年,我部門將以團(tuán)隊建設(shè)為主線,努力讓綜合管理部。
工作再上新臺階,進(jìn)一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點(diǎn)工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細(xì)化公司基礎(chǔ)管理工作。細(xì)化子公司管理體系、公司績效考核管理體系,提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強(qiáng)化人才隊伍建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng),構(gòu)建長期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年,構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng),以團(tuán)隊建設(shè)為主題,營造健康向上的文化氛圍,提高團(tuán)隊意識,打造精良團(tuán)隊。
個人提高方面。我將以積極向上的心態(tài),勤思多學(xué),學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點(diǎn),養(yǎng)成務(wù)實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng),不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質(zhì)。
以上是本人在20xx年度的述職報告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。
特此報告。
綜合管理部工作規(guī)劃篇二十三
20xx年,綜合管理部在區(qū)行黨委的領(lǐng)導(dǎo)與各兄弟單位的支持幫助下,緊緊圍繞全行的整體工作,突出重點(diǎn),強(qiáng)化落實(shí),順利實(shí)現(xiàn)了信貸工作“三化三無一退出”;優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作及公文檔案管理工作走在全市農(nóng)行的前列;做到了全年無一例經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生,各項工作齊頭并進(jìn),規(guī)范高效,為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的快速發(fā)展提供了有效保障?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
信貸工作“三化三無一退出”體現(xiàn)的不僅僅是信貸工作質(zhì)量,同時也是信貸管理工作的一種體現(xiàn)。今年以來我們在全行深入開展了信貸管理“三化三無一退出”創(chuàng)建活動,細(xì)化各項業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo),狠抓措施落實(shí),切實(shí)提高規(guī)章制度執(zhí)行力。
(一)認(rèn)清形勢,對照目標(biāo)。“三化三無一退出”創(chuàng)建活動是一項長期而艱難的工作。為此我部深入分析創(chuàng)建活動考核評價辦法,全面查找創(chuàng)建差距,明確努力方向,以“三化三無一退出”全面達(dá)標(biāo)的要求對待每一項創(chuàng)建指標(biāo)。在切實(shí)加大工作力度的同時,進(jìn)一步加強(qiáng)對創(chuàng)建活動的監(jiān)測,以便及時研究對策,采取措施,確保各項創(chuàng)建指標(biāo)能夠齊頭并進(jìn)。
(二)規(guī)范操作,切實(shí)提高信貸管理制度執(zhí)行力。一是堅持信貸人員定期集中學(xué)習(xí)制度,及時將信貸規(guī)章制度傳達(dá)、培訓(xùn)到每一位信貸從業(yè)人員,使其真正能夠明確各項業(yè)務(wù)操作的規(guī)范要求,不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是抓好《信貸業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)盡職管理工作意見》的貫徹落實(shí)。全體信貸人員以《工作意見》指導(dǎo)業(yè)務(wù)運(yùn)作,恪盡職守,通過多種方式,認(rèn)真驗證所占有資料的真實(shí)性和全面性,同時對風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行充分揭示,并提出切實(shí)可行的風(fēng)險控制措施,以保障信貸業(yè)務(wù)的辦理質(zhì)量。
(三)加大表內(nèi)應(yīng)收息控制力度。為確保表內(nèi)應(yīng)收息余額不增加,在每月x日之后,指定專人每日查詢表內(nèi)應(yīng)收息余額,及時督促客戶經(jīng)理進(jìn)行催收,對于月底最后一天還款的客戶提前提醒客戶存入款項,并查詢借款人帳戶存款情況,沒有存款的由主任和客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)催收。每月月底前,拿出專門精力,調(diào)度房貸部門、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),積極進(jìn)行催收。通過以上及時有效的催收措施,使全年達(dá)到了“三化三無一退出支行”的申報條件。
按上級行加強(qiáng)案防工作的要求,我行通過加大案防工作力度,積極落實(shí)各項案防制度,使我行的案件防控水平得到了進(jìn)一步提高,20xx年全年未發(fā)生任何經(jīng)濟(jì)案件。主要措施有:
一是認(rèn)真落實(shí)各種案件防控制度。
(3)做好干部交流、崗位輪換、強(qiáng)制休假和近親屬回避四項制度的落實(shí)。按照省行要求并結(jié)合我行實(shí)際,制定了輪崗計劃,全年共交流干部22人次,崗位輪換58人次,強(qiáng)制休假128人次,近親屬回避48人次。
二是配合上級行認(rèn)真組織實(shí)施了促進(jìn)案防工作的幾項活動。
(2)根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行淄博分行20xx年合規(guī)文化建設(shè)實(shí)施細(xì)則》,認(rèn)真組織開展了淄川支行合規(guī)文化建設(shè)活動,制定了合規(guī)文化建設(shè)配檔表,組織全行員工結(jié)合崗位實(shí)際對照規(guī)章制度開展了自查自糾。
(3)深入學(xué)習(xí)了省行《關(guān)于案件集中排查活動中發(fā)現(xiàn)的10起典型案件及重大問題的通報》,結(jié)合10起案件和違規(guī)問題的特點(diǎn)、手段及規(guī)律,對照本單位的內(nèi)控管理現(xiàn)狀,有針對性地對重點(diǎn)環(huán)節(jié),重要崗位進(jìn)行了認(rèn)真自查。
我行始終將文明服務(wù)看作是一件大事而高度重視。今年我行在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的日常工作中嚴(yán)格遵守上級行的有關(guān)規(guī)定,將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作長期化、日?;⑼ㄟ^發(fā)郵件的形式對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)提示,提醒各網(wǎng)點(diǎn)時刻牢記優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),以確保其將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作貫穿于日常的工作當(dāng)中。針對我行的實(shí)際情況,我部抽出專門人員利用中午休息及周六、周日等時間通過遠(yuǎn)程監(jiān)控或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪等形式,對轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督,及時提醒存在的問題并督促全行員工增強(qiáng)服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,強(qiáng)化服務(wù)措施。通過以上措施,我行實(shí)現(xiàn)了以服務(wù)樹品牌的目標(biāo),促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)整體水平的快速提升。截止目前,我行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)在全市農(nóng)行考核中名列前三名。
公文印鑒管理是銀行內(nèi)部管理中的一項重要工作,一年來,在區(qū)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我部把公文檔案管理工作作為強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高內(nèi)部管理水平的有力措施,切實(shí)做好了公文檔案管理工作。
(一)嚴(yán)格按照《中國農(nóng)業(yè)銀行山東省分行電子公文傳輸管理規(guī)定》的要求,認(rèn)真接收好每一份文件,收到公文后,立即拆離、打印、分類登記,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出辦理的初步意見進(jìn)行分流,將擬辦后的公文迅速發(fā)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門簽批承辦意見。對要件和急件都限定辦結(jié)時間,并與負(fù)責(zé)批辦的領(lǐng)導(dǎo)人保持聯(lián)系,保證了批辦的公文及時處理。同時,按要求及時將公文和有關(guān)材料整理立卷,對應(yīng)歸檔的文件、材料做到了收集齊全、完整。
(二)按照《歸檔文件整理規(guī)則》的要求,對歸檔文件認(rèn)真整理歸檔。歸檔文件按照年度、保管期限、機(jī)構(gòu)(問題)等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。一年來,共整理歸檔文書檔案1905件,其中:永久162件、長892件、短期851件。基建檔案36件,會計檔案90卷,電子文件1件,照片檔案15張,信貸檔案2450件,率先實(shí)現(xiàn)了信貸檔案集中管理存放,走在了全市的前列。
(三)制定了《淄川農(nóng)行各類檔案綜合管理暫行規(guī)定》。按照該規(guī)定,整合了檔案管理功能,把檔案的整理、裝訂、立卷、擺放到資料的查詢、檢索、移交、調(diào)閱、提取、銷毀等納入規(guī)范管理,實(shí)現(xiàn)了檔案管理工作的實(shí)用性、科學(xué)性的有機(jī)結(jié)合。使我行檔案工作的制度化和規(guī)范化建設(shè)取得新進(jìn)展。
由于支行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及我們始終嚴(yán)格按照制度辦事,使我行檔案管理水平在省一級標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,又有了很大提高,順利通過了區(qū)檔案局的檢查驗收。在市農(nóng)行召開的綜合部管理工作會議上,由于我行在印章管理、檔案管理、中文傳輸、涉密等工作中表現(xiàn)出色,淄川支行作為典型單位在會上發(fā)言,介紹經(jīng)驗。市農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)也多次對我行提出表揚(yáng)。
員工小食堂建設(shè)事關(guān)每一位員工,是一個涉及全局的大問題,支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視員工小食堂建設(shè),今年我部把小食堂建設(shè)作為一項重要工作去抓,努力打造員工滿意的小食堂。我們按照支行黨委的統(tǒng)一部署對需要進(jìn)行改造的小食堂狠抓了工作落實(shí)。一是抓了小食堂內(nèi)部環(huán)境的改造,即投資13萬元改造了12個基層網(wǎng)點(diǎn)的小食堂。對這些小食堂全部粉刷了墻壁、新壘了灶臺,鋪設(shè)了磁磚地面,同時改造更新了用電線路和供水管道,增加了供暖設(shè)施等,食堂的硬件設(shè)施得到進(jìn)一步完善,使員工有了一個較為整潔舒適、美觀大方的用餐環(huán)境。二是抓了小食堂設(shè)備的配置,投資4萬元為小食堂配備了電飯葆、電磁爐、小冰箱、液化氣爐具、餐具等炊具用品,同時為網(wǎng)點(diǎn)配齊了炊事員。在支行機(jī)關(guān)食堂我們重要抓了兩個方面:一是最大限度調(diào)好眾口,注重營養(yǎng)的搭配和飯菜品種的花樣,盡力做到一周內(nèi)伙食不重樣,確保讓員工吃放心飯、就滿意餐。二是理順廚師與員工之間的關(guān)系,極大地調(diào)動了廚師的工作熱情,增強(qiáng)了其主人翁意識。各小食堂飯菜花色品種齊全,飯菜質(zhì)量高,這極大豐富了員工的物質(zhì)生活。
網(wǎng)點(diǎn)裝修是體現(xiàn)銀行形象和服務(wù)環(huán)境的重要硬件,是塑造企業(yè)形象的重要手段。我部按照上級行轉(zhuǎn)型要求,并結(jié)合我行各個網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,一是加快推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)裝修改造,認(rèn)真研究落實(shí)裝修方案,加強(qiáng)對施工質(zhì)量和施工進(jìn)度的管理,以平均2個月裝修一個網(wǎng)點(diǎn)的速度,在8個月內(nèi)全部完成了7個網(wǎng)點(diǎn)的裝修,建設(shè)工期與上年相比縮短了2個月。二是加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為12個網(wǎng)點(diǎn)安裝了led顯示屏和15個網(wǎng)點(diǎn)安裝了新門楣,裝修網(wǎng)點(diǎn)全部改造了供暖管道和安裝了新型暖氣片,為無集中供暖的8個網(wǎng)點(diǎn)新安裝了采暖鍋爐,所有網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)廳內(nèi)外新安裝了空調(diào)。經(jīng)過對各個網(wǎng)點(diǎn)的裝修和完善,網(wǎng)點(diǎn)的辦公和營業(yè)環(huán)境得到極大改善。
一是加強(qiáng)了考勤管理,規(guī)范了考勤制度,實(shí)行考勤周報、月報相結(jié)合,在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度的同時,進(jìn)一步完善了請假制度的管理,這既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了全行員工工作的積極性,進(jìn)而改善了全行的工作作風(fēng)和精神面貌。二是加強(qiáng)勞動用工管理,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。牢固樹立合規(guī)意識,嚴(yán)格執(zhí)行《勞動合同法》及《勞動合同法實(shí)施條例》的各項規(guī)定,做好勞動合同續(xù)簽、勞動年鑒、勞務(wù)派遣用工管理、員工到齡內(nèi)退等工作,完善用工手續(xù),嚴(yán)格崗位管理,進(jìn)一步提高勞動關(guān)系管理的規(guī)范化水平。
綜合管理部作為全行的綜合部門,擔(dān)負(fù)著全行的業(yè)務(wù)接待工作。本年度我部重點(diǎn)做好了對總行審計組、省行案件排查檢查組、省行陳行長對我行的調(diào)研以及淄川支行預(yù)算單位公務(wù)卡營銷業(yè)務(wù)座談會等的接待、用餐、會務(wù)等服務(wù)工作。經(jīng)過周密準(zhǔn)備,精細(xì)安排,以上接待活動均獲得圓滿成功。
回顧20xx年全年的各項工作,雖然取得了一定的成績,但離區(qū)行黨委的要求還有一定差距,工作中也存在一些不足:一是深入基層調(diào)查研究有待于加強(qiáng)。二是人員素質(zhì)及工作質(zhì)量和工作效率還有待于進(jìn)一步提高。這些問題,我部將在今后的工作中,努力加以克服和解決。
20xx年,我部將緊緊圍繞區(qū)行黨委全年工作總體部署,把學(xué)習(xí)研究作為第一要務(wù),把強(qiáng)化執(zhí)行力作為第一責(zé)任,切實(shí)履行部門職能,努力提升服務(wù)層次,提高工作質(zhì)量,推動新形勢下綜合管理部工作再上新臺階,為我行又好又快發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)!
xx支行綜合管理部
二〇xx年x月x日

