沒有計劃,我們?nèi)菀酌允Х较?,難以實現(xiàn)我們的目標。為了使計劃更具可行性,可以將計劃分階段進行,以逐步達到整體目標。這是一份經(jīng)過驗證有效的計劃模板,強烈推薦使用。
服務顧問培訓計劃篇一
1上崗前的培訓。
上崗前的培訓也稱崗前培訓,即服務員走上工作崗位前的培訓。上崗前的培訓要做到“先培訓取得上崗合格證書后再上崗”,目的是使其適應并勝任所分配的工作。
2上崗后的培訓。
服務員上崗后的培訓是一項長期的工作,它不僅包括新上崗的服務員,也包括參加工作多年的服務員的培訓。上崗后的培訓內(nèi)容帶有鮮明的適應性和針對性,目的是解決工作中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和問題。上崗后的培訓要重視按等級標準進行等級培訓與考核。對上崗后服務員的培訓主要有在崗培訓和脫產(chǎn)培訓。
服務顧問培訓計劃篇二
甲方:
乙方:
乙方是一家從事融資服務的專業(yè)商務咨詢公司,公司管理團隊長期從事資本市場運作,融資經(jīng)驗豐富,專業(yè)盡責。并與國內(nèi)外特別是香港、新加坡的風險投資公司、專業(yè)投資基金有廣泛、良好的合作,且尤其擅長于項目的包裝、判斷、操作。曾成功地為來自于香港、美國及國內(nèi)的項目籌集資金。
本著互惠互利、建立長期戰(zhàn)略性合作關系的原則,甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,確定由甲方聘請乙方為企業(yè)顧問。雙方一致達成如下協(xié)議:
一、乙方提供的顧問業(yè)務包括以下內(nèi)容:
1、協(xié)助甲方分析研究機構的項目和企業(yè)的現(xiàn)狀,提出推進其產(chǎn)業(yè)化的建議和意見;。
3、協(xié)助甲方尋找資本合作及技術合作伙伴;。
4、協(xié)助甲方就成熟技術項目作價值評判;。
5、針對甲方的發(fā)展戰(zhàn)略,為甲方提供商業(yè)方面的咨詢服務;。
6、甲乙雙方同意的其他合作項目。
二、乙方向甲方提供如下服務承諾:
三、為支持乙方順利開展工作,維護甲乙雙方的共同利益,甲方向乙方作出如下承諾:
1、根據(jù)乙方的要求,提供必要的材料,并對所提供材料的真實性、準確性負責;。
四、本協(xié)議的有效期限:由本協(xié)議簽訂之日起一年內(nèi)有效;協(xié)議期滿前一個月,雙方若有繼續(xù)合作意愿可續(xù)簽協(xié)議。
五、本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力。
六、本協(xié)議未盡內(nèi)容,由雙方協(xié)商后以補充協(xié)議方式確定。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
服務顧問培訓計劃篇三
甲方:
法定代表人:
地址:
乙方:
負責人:
地址:
一、序言。
根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國合同法》、《商業(yè)銀行中間業(yè)務暫行規(guī)定》等有關法律法規(guī)的規(guī)定,(以下簡稱“乙方”)與(以下簡稱“甲方”)本著“平等自愿、誠實守信、互惠互利、長期合作”的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,乙方接受甲方的邀請,擔任甲方的常年財務顧問。雙方對下述內(nèi)容達成一致意見,并訂立協(xié)議,共同恪守和執(zhí)行。
二、信息咨詢顧問。
1.宏觀經(jīng)濟研究產(chǎn)品:乙方定期對宏觀經(jīng)濟運行、國家經(jīng)濟政策進行分析、預測和評論,利用信用社的信息資源和研發(fā)成果,為甲方資本運營提供相關的宏觀經(jīng)濟狀況、國家經(jīng)濟政策、法律、法規(guī)方面的咨詢服務。
2.行業(yè)發(fā)展研究產(chǎn)品:乙方利用信用社的信息資源和研發(fā)成果,為甲方提供產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行業(yè)競爭的最新動態(tài)以及行業(yè)分析報告等相關產(chǎn)品,提供行業(yè)內(nèi)重大政策分析和行業(yè)發(fā)展信息。
3.金融市場研究產(chǎn)品:乙方利用信用社的信息資源和研發(fā)成果,為甲方提供金融產(chǎn)品、資本市場、投資機會等,并為甲方所需金融服務提供咨詢建議。
三、專項咨詢服務。
1.企業(yè)投融資咨詢:甲方進行項目投資與重大資金運用時,或者企業(yè)直接融資時機成熟以及產(chǎn)生間接融資需求時,乙方可提供基本的投/融資咨詢建議服務。
2.企業(yè)戰(zhàn)略咨詢:乙方利用行內(nèi)信息資源在不違反商業(yè)銀行對其他客戶應有的保密義務的條件下,根據(jù)甲方需要為其提供區(qū)域內(nèi)、國內(nèi)乃至全球的競爭對手的企業(yè)信息和分析建議。分析企業(yè)市場地位、競爭對手、市場份額情況和產(chǎn)品競爭力,為甲方發(fā)展和管理提供咨詢服務。
3.企業(yè)財務咨詢:為甲方提升財務管理能力、降低財務成本、稅務策劃、融資安排等提供財務咨詢,推介銀企合作的創(chuàng)新業(yè)務品種,對甲方在財務管理中存在的問題進行診斷工作,提出專業(yè)的觀點和建議。
4.業(yè)務知識培訓:根據(jù)甲方人力資源部門的要求,乙方組織安排人員對甲方的中層以上人員進行有關公司設立、資本運作、集團管理、投融資創(chuàng)新、法人治理結構完善、上市公司規(guī)范、投資管理、企業(yè)理財、收購兼并以及其它感興趣的相關內(nèi)容和熱門話題進行培訓或者交流。
四、雙方的責任和義務。
(一)甲方的責任。
1、配合乙方工作,并為乙方提供必要的便利條件。
2、向乙方提供常年財務顧問業(yè)務所需的基本資料和相關信息等,并確保真實、準確、完整。
3、乙方應承擔保密義務,未經(jīng)甲方許可,乙方不得向第三方提供(披露)甲方提交乙方使用的乙方通過其他渠道無法獲得的材料和文件。
五、收費及其支付。
1、乙方為甲方提供常年財務顧問服務,常年財務顧問費每年為人民幣萬元,包括乙方為甲方提供服務而付出的資料費、報告印刷費、報告撰寫的人工費等。
2、若乙方為甲方去外地工作,差旅費、食宿費等由甲方承擔。
3、雙方認為需要進行實地調(diào)研、定期培訓、聘請專家會晤等服務方式,由甲方負擔實際發(fā)生的費用。
六、違約責任。
1、雙方中任何一方均不得惡意串通第三方或以欺詐、脅迫等其他非法手段損害對方利益。否則,應向對方支付違約金,并依法承擔違約責任。
2、雙方應遵重對方的合作地位,任何一方在與第三方商洽涉及本協(xié)議事項時,不得忽視和損害隨訪在本協(xié)議中的地位和權益。否則,應向對方支付違約金,并依法承擔違約責任。
3、甲方對乙方提出可能導致違反法律、法規(guī)的要求或提示,乙方有權予以審慎提示,若甲方對此置之不理,則應對因此給乙方造成的損失負責,乙方并有權解除協(xié)議,顧問費不予退還。
七、履行期限。
本協(xié)議履行期限自生效之日起年內(nèi)有效。自年月日起至年月日止。
八、協(xié)議的效力。
本協(xié)議自雙方簽字、簽字之日起即具法律效力。本協(xié)議生效后,除協(xié)議另有規(guī)定或雙方協(xié)商一致或不可抗拒的原因外,任何一方均不得單方擅自終止或解除本協(xié)議。
九、不可抗力與情事變更。
本協(xié)議效力存續(xù)期間,如發(fā)生政治、經(jīng)濟、金融、法律或其他方式的重大變故,繼續(xù)履行協(xié)議將會對甲方或乙方或對甲、乙雙方的業(yè)務狀況、財務狀況、公司前景等產(chǎn)生實質(zhì)性的不利影響,雙方可協(xié)商暫緩或終止本協(xié)議,任何一方均不承擔違約責任。
十、爭議的解決。
凡因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關的一切爭議,如果雙方協(xié)商不成,應提交濰坊仲裁委員會,根據(jù)該會仲裁規(guī)則和有關規(guī)定進行仲裁。
十一、未盡事宜。
本協(xié)議以中文為準,一式二份,甲方持一份,乙方持一份,具同等法律效力。
甲方(公章):乙方(公章):
法定代表人(或授權人):負責人(或授權人):
____年__月__日。
服務顧問培訓計劃篇四
2、保證總臺的售房。
3、方便工作調(diào)高效率;
4、有利于客房設施的維護和保養(yǎng)。
1、請即打掃房??腿丝陬^上要求打掃的房間,應優(yōu)先安排清潔整理,滿足客人的要求。
2、總臺或經(jīng)理指示打掃的房間。
4、退客房。
5、普通住客房。(應按客戶要求,客戶不要求不能隨便進去打掃)。
6、空房。(定期為二到三天整理一次)。
7、長住房應與客人協(xié)調(diào),定時打掃。
客房清潔應按從上到下、從里到外、環(huán)形清理、干濕分開(先臥室后衛(wèi)生間)、注意墻角及桌面及排放消費品的位置及電腦后面。
1、準備工作。
1)清潔用具的準備:
應備有:清潔籃、洗刷用具(面盆刷、馬桶刷、牙刷、百潔布、板刷)、橡膠手套、清潔劑、消毒藥、抹布等。
抹布的使用要求:
紅色(1干1濕)—房間抹塵。
橙黃色(1干1濕)—衛(wèi)生間浴盆。
淡黃色(1干1濕)—衛(wèi)生間面盆。
藍色(1干1濕)—馬桶。
綠色(1干1濕)—衛(wèi)生間地面。
白色擦杯布—杯具專用。
客房臥室清理的十字訣。
開:開門、開窗簾、開玻璃窗。
清:清理煙灰缸、垃圾桶(包括地面的大垃圾)。
撤:撤出用過的茶具、玻璃杯、臟布草、臟布件及客人用過的餐具也一并撤出。
做:做床(更換床上用品)。
擦:擦家具設備及用品,從上到下,從里到外環(huán)形擦拭。
查:查看家具用品有無塤壞,配備物品有無短缺,是否有客人遺留物品。邊擦邊檢。
查。(注:對客人的遺留物品進行登記,下次客人到來時要記得返還)。
添:添加房間客用品、宣傳用品及經(jīng)過洗滌的茶水具。(此項工作后進行衛(wèi)生間的清理)。
吸:地毯吸塵由里向外,
同時對清理完畢的衛(wèi)生間進行吸塵。
關(觀):觀察房間清潔整理的整體效果;關燈、關門。
登:在服務員工作日報表上做好登記。
衛(wèi)生間清掃的十字訣。
開:開燈、開換氣扇。
沖:放沖水馬桶,滴入潔廁劑。
收:收走客人用過的毛巾、洗刷用品,以及垃圾。
洗:清潔浴缸、墻面、面盆和馬桶。
擦:擦干凈衛(wèi)生間各部位進行消毒。
消:對衛(wèi)生間各部位進行消毒。
添:添補衛(wèi)生間的棉織品和消耗用品。
刷:刷洗衛(wèi)生間的地面。
吸:用吸塵器對地面吸塵。
關(觀):觀察和檢查衛(wèi)生間工作無誤后即關燈并把門虛掩。將待修項目記下來上報。
服務顧問培訓計劃篇五
根據(jù)公司對餐廳服務員的工作要求,經(jīng)過系統(tǒng)學習,培訓優(yōu)秀的服務人員,使培訓過的服務員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。
公司各店在職服務人員。
崗位培訓課程設置采用能力模塊組合,共設置公司管理項目、餐廳服務員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。
半脫產(chǎn),分期分批學習。
(1)遵紀守法:了解和遵守公民的職責和義務,文明執(zhí)業(yè);了解國家提倡的“五愛”內(nèi)容。
(3)從業(yè)原則:自尊、自愛、自信、自立、自強。
2公司員工手冊。
3公司管理制度。
2.1職業(yè)道德及崗位職責:餐廳服務員的職業(yè)道德;迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責。
2.4餐飲服務安全:火災防范與處理:盜竊和意外事故防范與處理。
3、餐飲服務基本技能。
3.1端托技巧:了解托盤的種類及作用;掌握輕托和重托方法;學會端托行進步法。
3.3擺臺服務:了解中、西餐擺臺的基本要求。
4、酒水服務。
5、上菜及分菜。
5.1了解菜品知識:了解中國菜的特點;了解西餐菜的主要特點。
5.2上菜與分菜:了解中西餐上菜的操作要領;掌握中西餐分菜的基本方法。
6、撤換餐用具。
6.1中餐臺面撤換餐用具:學會撤換餐用具操作方法;知道正確的收臺工作步驟。
7、餐飲服務基本程序。
服務顧問培訓計劃篇六
甲方:
地址:
聯(lián)系方式:
乙方:
身份證號碼:
住址:
聯(lián)系方式:
就聘用乙方擔任顧問事宜,甲乙雙方依據(jù)平等、自愿、誠實信用的原以及《中華人民共和國合同法》等相關法律法規(guī),經(jīng)充分協(xié)商一致,達成協(xié)議如下,以咨遵行:
一、顧問服務的范圍和要求:
二、顧問服務期及工作時間。
1、顧問服務期:年月日始至年月日。
2、乙方的工作時間為彈性工作時間,但需保持通訊暢通。(或者約定乙方工作時間為:)。
三、顧問服務報酬和其它。
1、乙方的顧問服務報酬為每月元人民幣(含稅),支付時間為次月的日前。
2、依照法律規(guī)定,甲方?jīng)]有義務為乙方辦理社會保險及公積金。
3、除依照本協(xié)議約定或者法律規(guī)定,乙方為甲方提供顧問服務期間因為非。
四、保密責任。
1、乙方在本協(xié)議約定的顧問服務期間,承諾嚴格遵守甲方關于保密事項的規(guī)章、制度和其它紀律要求,無論此類規(guī)章、制度或者紀律要求為成文或者不成文;并嚴格履行與其顧問服務事項相關的保密職責。
2、除非出于履行本協(xié)議的目的和必要并符合國家法律和甲方相關規(guī)范流程,乙方不得以任何形式使用或者泄露從甲方處及其關聯(lián)公司獲取的商業(yè)秘密。
3、乙方承諾,在為甲方提供顧問服務期間,非經(jīng)甲方事先書面同意,不在與甲方生產(chǎn)、經(jīng)營同類產(chǎn)品或提供同類服務的其他企業(yè)或者經(jīng)濟主體從事同類型或則其它與甲方構成競爭的工作。
4、顧問服務結束后的保密義務:
乙方承諾,在顧問服務結束后,對其在甲方提供顧問服務期間獲知的屬于甲方或者雖屬于第三方但甲方承諾有保密義務的技術秘密和其他商業(yè)秘密,仍舊承擔本協(xié)議約定的保密義務,不得泄露或者使用本款所指秘密,不得采用其它法律禁止的方式違反保密義務。
五、違約責任。
1.甲、乙雙方應按照誠實信用的原則積極履行協(xié)議,否則應承擔違約責任,違約方應對守約方的損失進行賠償,此損失限于直接損失或者可以預見的間接損失。
2.雙方經(jīng)協(xié)商一致或者其它基于《中華人民共和國合同法》規(guī)定的法定事由可以解除本協(xié)議。
3、雙方同意,甲方有權對乙方提供服務進行考核和監(jiān)督,如乙方未能依照本協(xié)議第一條約定范圍和要求完成顧問服務,或者根據(jù)合理的判斷或者乙方以直接或者間接的方式表明乙方在無法依照本協(xié)議第一條的約定完成顧問服務任務,甲方有權在以上情形發(fā)生后通知乙方解除本協(xié)議,乙方應對甲方因此造成的損失承擔賠償責任,和(或者)退還甲方已經(jīng)支付的全部或者未完成部分的顧問服務報酬。
4、乙方應提供甲方要求的資質(zhì)文件等證明其能力的資料,如果不能提供或者不能及時提供或者提供資料中任何一部分被證實為虛假,甲方有權隨時解除本協(xié)議,并要求乙方賠償。
六、協(xié)議生效和爭議的解決。
1、本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章或簽字后生效。
2、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
3、未盡事宜,雙方可協(xié)商一致達成補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,補充協(xié)議約定和本協(xié)議約定沖突的,以補充協(xié)議為準。
4、因本協(xié)議發(fā)生的爭議,由雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方可向被告所在地法院提起訴訟,適用中華人民共和國法律。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
服務顧問培訓計劃篇七
委托方:(以下簡稱甲方)。
受托方:(以下簡稱乙方)。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī),為保護雙方的合法權益,明確質(zhì)量、法律責任,甲乙雙方遵照本著平等互利、誠實信用原則,經(jīng)雙方協(xié)商,訂立下列條款,共同遵照執(zhí)行。
1、為甲方提供相關的稅收法規(guī)及信息,以使甲方及時了解國家有關政策,為甲方財務部門做好稅收計劃及稅收核算工作提供幫助;提供稅法及相關法律、法規(guī)、信息的咨詢。
4、雙方商定的其他事宜。___________________________。
2、獲得履行財稅顧問職責所必須的辦公、交通及其他工作條件和便利;
3、了解甲方在企業(yè)稅務和投資融資等業(yè)務方面的實際情況。
財稅顧問原則上采取“隨時聯(lián)系制”與“定期走訪制”相結合的工作方式。
1、應當及時承辦委托辦理的有關財務、稅務事宜,認真履行職責;
2、應根據(jù)本協(xié)議規(guī)定和甲方委托授權的范圍進行工作,不得超越委托代理權限;
3、承諾不接受任何針對甲方的敵意業(yè)務委托,并將盡最大努力維護甲方的利益;
4、接觸、了解到的有關甲方生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和對外聯(lián)系活動中的商業(yè)機密,負有保守商業(yè)機密的責任。
1、甲方認為乙方指派的財稅顧問不能適應工作需要,可以要求乙方另行指派,乙方應予滿足。
2、甲方遇有緊急涉稅事宜,可隨時與財稅顧問聯(lián)系處理,并有責任向財稅顧問詳細、真實地介紹有關情況,乙方應及時給予幫助和解決。
1、雙方同意就乙方依本協(xié)議提供的服務,顧問費標準:人民幣_______元/年;
(1)現(xiàn)金支付。
(2)以銀行轉賬方式支付費用。
開戶行:__________________________________。
戶名:____________________________________。
銀行賬號:________________________________。
(3)其他:________________________________。
2、如甲方無故終止履行協(xié)議,已收的顧問費用不退,如乙方無故終止協(xié)議,已收的顧問費用全部退還甲方。
3、乙方在與相關政府部門協(xié)調(diào)聯(lián)系時,如需必要應酬的,經(jīng)甲方同意并由甲方主持,該應酬費用由甲方承擔。
4、如因委托的顧問事項遇到重大問題,致使乙方實際工作量有較大幅度增加,甲方應在了解實際情況后,與乙方協(xié)商酌情調(diào)增顧問費用。
5、乙方去甲方現(xiàn)場辦公或為甲方服務發(fā)生的必要的交通、飲食費用由甲方負擔。
6、到外埠為甲方辦理業(yè)務,除以上規(guī)定,外埠差旅、通訊、住宿及飲食費用由甲方負擔。
7、甲方的重大的財務、稅務事宜,如甲方委托從事重大稅務籌劃、會計報表審計、資產(chǎn)評估、稅務代理、稅務審計鑒定、稅務評估等工作時,將按湖南省物價局有關事務所收費標準另行收費,雙方另行協(xié)商簽署協(xié)議,但乙方應按八折優(yōu)惠收費。
本合同期限為_______年,自_______年______月______日至________年______月______日止。
1、甲方未按期支付顧問費的,乙方有權中止服務,直至甲方全額支付顧問費和逾期支付期間的違約金。服務中止期間,乙方暫停對甲方服務,甲方應對由此產(chǎn)生的損失自行承擔責任。甲方應對逾期支付金額按_______比例支付違約金,但是甲方逾期支付超過_______天的,乙方有權提前解除本協(xié)議,終止服務。
2、甲乙任何一方不按照本協(xié)議約定履行義務的,均須依法承擔相應的違約責任。
3、乙方提供的任何建議(包括但不限于有關會計、金融、法律或其他的具體建議)是乙方基于誠實信用原則并根據(jù)乙方財務顧問經(jīng)驗做出的。但是甲方理解并同意:乙方所提供的意見、建議、觀點、信息或提供的文件、資料等均僅供甲方參考,在實際運作過程中,甲方均需依自身判斷,獨立做出決策。對于甲方?jīng)Q策的后果,乙方不承擔任何責任。
1、雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密(技術信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。
2、一方違反上述保密義務的,應承擔相應的違約責任并賠償由此造成的損失。
1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等,必須用書面形式,可采用______________(書信、傳真、電報、當面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。
2、各方通訊地址如下:
3、一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起_______日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相應責任。
1、本合同條款如與國家法律、法規(guī)、政策相悖時,以國家、法規(guī)、政策為準。
甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商加以解決;不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的,選擇以下第_______種方式解決爭議。
(1)甲、乙雙方可將爭議提交______________仲裁委員會進行仲裁,該仲裁應是終局的,并且該仲裁裁決對雙方具有法律上的約束力。
(2)提交_________法院訴訟解決。
風險提示:在約定爭議管轄條款時,一般應約定由自己所在地的人民法院管轄。在合同約定管轄權時要注意以下三個事項:第一,約定訴訟管轄,雙方當事人可以約定下列管轄地之一:雙方當事人住所地、合同簽訂地、合同履行地、標的物所在地法院管轄,在選擇時只能選擇其中一項,否則約定無效。第二,在選擇仲裁管轄時一定要注意仲裁機構名稱不得有錯,更不能先多個仲裁機構,否則約定無效。第三,在約定管轄時還注意,約定了法院管轄就不能在約定仲裁管轄,兩者只能選擇其一。
1、甲、乙雙方在簽署本合同時,對各自的權利、義務、責任清楚明白、充分理解,并愿按本合同約定嚴格執(zhí)行。
2、本合同的任何條款約定被認為無效,不影響本合同其他條款的效力。
3、本合同如有涂改,雙方均應在涂改部分加蓋公章確認,否則涂改部分無效。
4、本合同未盡事宜,甲、乙雙方可共同協(xié)商,簽訂補充協(xié)議。該補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
5、本合同壹式_______份,甲、乙雙方各執(zhí)_______份,具有同等法律效力,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(簽章):___________________。
乙方(簽章):___________________。
_______年_______月_______日。
服務顧問培訓計劃篇八
需要必須讓ktv服務員了解什么是服務,服務不是簡單的“端茶倒水”。服務是過語言、動作、姿態(tài)、表情、儀容儀表、行為舉止所體現(xiàn)對客的尊重、歡迎、關注、友好的工作。
二、ktv服務的準則有哪些?
1、準備好。
其含義是每一位服務員都應該隨時準備好為客人服務;
2、眼光。
3、微笑。
其含義是服務員應該對每一位客人提供的友善微笑服務;
4、邀請。
其含義是服務員在每次接待服務結束時都應該顯示出誠意和敬意,主動邀請客人再次光臨;
5、出色。
其含義是服務員將每一項服務程序,每一項微小服務工作都做得很出色;
6、創(chuàng)造。
其含義是每一位服務員都始終應該想方設法精心創(chuàng)造出使客人能享受其熱情服務的氛圍;
7、看待。
其含義是服務員應該將每一位客人看作是需要提供優(yōu)質(zhì)服務的客人。
三、ktv服務員應該具備的基本態(tài)度有哪些?
1、細致周到。
2、服務態(tài)度的標準。
熱情、主動、耐心、周到、謙恭,其核心就是對賓客的尊重與友好;
3、認真負責。
客人疑難問題,把解決客人之需當作工作中最重要的事,按客人要求認真辦好;
4、熱情耐心。
5、拒絕的藝術。
在服務工作中杜絕推托、應付、敷衍、搪塞、厭煩、冷漠、輕蔑、傲慢、無所謂的態(tài)度;
6、主動積極。
7、文明禮貌。
就是要有較高的文化修養(yǎng),語言健康,談吐文雅,衣冠整潔,舉止端莊,待人接物不卑不亢,尊重不同國家、不同民族的風俗習慣,宗教信仰和忌諱,事事處處注意表現(xiàn)出良好的精神風貌。
四、ktv服務員要掌握的基本服務要領。
1、急客人之所需。
3、讓“顧客總是對的”
4、使用專稱,準確地以姓氏稱呼客人,熱情問候迎送,“請”字當頭,“謝”字不離口。當使用禮貌用語,言談得體,舉止大方適當,符合禮節(jié),禮貌規(guī)范,服務言行好。
5、牢記客人的姓名和面孔,這會使客人培感尊重和具有親切感;
6、員工著裝整潔、儀表端莊、站立服務、儀態(tài)大方、微笑服務、和顏悅色、服務儀表;
9、服務技巧高超,巧妙化解服務供給與顧人需要的矛盾,既不違背公司原則,又要讓客人得其所需,滿足其合理要求。
服務顧問培訓計劃篇九
甲方:
乙方:
甲方為充分運用法律手段維護其合法權益,依法經(jīng)營管理,決定聘請乙方律師為法律顧問,乙方同意接受甲方聘請,為甲方的常年法律顧問,指派律師為甲方提供法律顧問服務。為明確雙方權利義務關系,根據(jù)《中華人民共和國律師法》、《中華人民共和國合同法》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件的規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商,在平等自愿的基礎上,就有關聘請律師事宜,簽訂本合同,以茲共同遵守履行:
1、根據(jù)甲方委托,對甲方經(jīng)營和管理過程中的有關問題,向甲方提供法律咨詢、或者論證意見,對法律風險做出預測,并提出避免、減少風險的措施。
2、應甲方要求,參與甲方重大業(yè)務合同的談判、簽訂,并負責從法律上對合同進行審查,提出法律意見或建議。
3、應甲方要求全程參與甲方其他重大業(yè)務活動的法律事務。
4、協(xié)助甲方建立健全各項合同管理制度及其他重要規(guī)章制度。
5、代理甲方及甲方所屬單位,以協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。
非訴訟方式或訴訟方式處理甲方在業(yè)務活動中與其他單位、個人發(fā)生的糾紛,維護甲方合法權益。
6、應甲方的要求,草擬、審查、修改相關法律事務文書以及其它有關法律行為的文件、合同、聲明、章程和訴訟方面的文書,或者以甲方名義發(fā)布的通告、公告等法律文書、出具有關律師業(yè)務的法律手續(xù)。
7、根據(jù)甲方的實際需要,對甲方有關人員進行法制宣傳教育,講授法律知識,以提高甲方職員的法律意識,增強法制觀念。
二、甲方主要權利義務。
1、甲方應當尊重乙方律師獨立執(zhí)業(yè)和職業(yè)倫理,并為乙方律師正常工作提供必要的條件和便利。
2、乙方律師為甲方擔任法律顧問期間辦理法律事務時,甲方應予查閱有關文件和資料的方便,以便于乙方律師開展法律顧問工作。根據(jù)工作需要,乙方律師可以列席有關業(yè)務會議。
3、甲方應如實、全面地向乙方律師敘述所涉法律事務的真實情況,提供有關證據(jù)資料,為乙方律師執(zhí)業(yè)提供必要協(xié)助,如有關的情況和事實發(fā)生變化,應及時告知乙方或律師。
4、甲方應當根據(jù)合同規(guī)定,及時全額地向乙方支付法律顧問費。如甲方無故終止履行合同,顧問費不予退還。
5、根據(jù)甲方安排,乙方律師至駐馬店市區(qū)以外區(qū)域處理事務所需的交通費、食宿費等,由甲方承擔。
三、乙方主要權利義務。
1、乙方應在人員力量方面優(yōu)先保證甲方的工作需要,并根據(jù)甲方的工作要求不斷提高房地產(chǎn)方面的業(yè)務素質(zhì),滿足甲方在各方面法律服務需求。
2、乙方應按甲方的委托授權進行工作,不得以甲方的名義無權代理或越權代理甲方的事務,否則甲方不承擔任何民事責任。
3、乙方應當及時向甲方通報與本合同范圍內(nèi)顧問業(yè)務有關的工作進展情況和必要的業(yè)務信息。
4、乙方應當保守在本合同履行過程中所知悉的甲方的業(yè)務機密。
5、甲方委托事項必須符合國家的法律、法規(guī)、政策的規(guī)定,否則乙方有權拒絕辦理,不視為乙方違約。
6、乙方律師必須認真負責地維護甲方的合法權益,遵守執(zhí)業(yè)紀律和職業(yè)道德,依法誠信執(zhí)業(yè)。
7、乙方可以查閱甲方擁有的與法律顧問業(yè)務有關的材料,可以列席甲方的有關會議。
8、乙方對其履行法律顧問職責行為的合法性負責。
9、乙方無故終止履行合同,顧問費全部退還甲方。
10、乙方律師平時不到甲方現(xiàn)場辦公固定工作,日常事。
務以電話、電郵及傳真方式處理;如甲方要求乙方律師到場處理有關法律事務,應提前通知,乙方應及時到場;如本合同約定的律師因特殊情況確有其它原因不能及時到場,亦應及時指派相應律師到場處理,對應處理事項做出妥善安排。
四、人員確定及業(yè)務聯(lián)系。
1、乙方指派律師擔任甲方的常年法律顧問。根據(jù)甲方工作需要,乙方于必要時可以安排本所其他有關律師人員從事本合同范圍內(nèi)的顧問事項的輔助性工作。
律師聯(lián)系電話:
郵箱:
律師聯(lián)系電話:,
郵箱:
2、甲方指派與乙方保持固定聯(lián)系。
聯(lián)系電話:
郵箱:
如變更聯(lián)系信息,應當及時通知乙方和律師。
五、合同期限。
合同有效期為年。
六、律師費。
乙方法律顧問費用每年為人民幣。自本合同簽訂之日起日內(nèi)支付完畢。
七、乙方工作范圍及顧問費用的特別約定:
1、乙方的法律服務包括甲方及甲方所屬單位的相關業(yè)務。
2、在顧問服務期間甲方委托乙方辦理具體訴訟或者仲裁案件及對甲方重大非訴訟事項提供全過程法律事務,均不再支付相關代理服務費用。
八、本合同雙方簽字蓋章后生效。合同未盡事宜,由雙方協(xié)商確定,并簽訂補充合同,補充合同與本合同具有同等效力。
九、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)壹份。
甲方:乙方:
代表人:代表人:
時間:時間:
服務顧問培訓計劃篇十
甲方:。
乙方:。
甲、乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》之相關規(guī)定,就甲方委任乙方為企業(yè)顧問一事達成協(xié)議內(nèi)容如下,并訂立本合同,以茲雙方共同信守。
一、委任事項。甲方委任乙方擔任本公司的顧問,負責協(xié)助公司及董事長處理工程項目的日常管理及公司董事會授權的其他事項服務等。
二、時間:為期1年,自20xx年月日開始起算至年月日止。
合同每年一簽,每年期滿雙方重新簽訂,另行約定雙方的權利、義務。如合同期滿雙方未能重新簽訂合同、協(xié)議的,本合同自期滿之日自行失效,任何一方不得經(jīng)任何理由或借口要求另一方就本顧問合同的聘用關系支付任何形式的賠償或補償。
三、顧問費。甲方每月向乙方支付顧問費(人民幣:萬元)。支付方式:根據(jù)實際情況進行安排,或由雙方另行商定。
1、根據(jù)公司工程項目的管理模式,建立科學規(guī)范化的工程項目管理模式;。
3、協(xié)助公司及董事長處理涉及bt項目或其他工程項目的相關事項;。
4、協(xié)助公司及董事長處理涉及bt項目或其他工程項目投標前的考察工作;。
5、協(xié)助公司及董事長處理涉及bt項目或其他工程項目信息收集等工作;。
8、協(xié)助公司及董事長處理涉及bt項目或其他工程項目實施進行管理;。
10、協(xié)助公司及董事長處理涉及工程結算的各項事項;。
11、協(xié)助公司及董事長處理涉及聯(lián)接監(jiān)理公司對bt項目或其他工程項目相關事宜的溝通及其他工作。
12、處理公司或董事長交付的其他事項。
五、保密責任。
1、乙方任職期間的保密義務。
乙方除了履行顧問服務的需要之外,承諾承擔下列保密義務:
(2)未經(jīng)甲方同意不得刺探與顧問服務無關得商業(yè)秘密;。
2、本合同解除之后的保密義務。
六、其他約定:
1、乙方確認,乙方與甲方之間的關系僅屬于提供顧問服務,甲方與乙方之間不存在任何形式的勞動關系及聘用關系。
2、甲方除向乙方支付本合同項下的顧問費外,無需額外向乙方支付任何報酬或費用,甲方無需為乙方購買社會勞動保險。
3、乙方在本合同有效期間,因意外事故、乙方自身身體原因等發(fā)生的包括但不限于醫(yī)療費用、交通費用、誤工費、傷殘賠償?shù)染c甲方無關。
4、因本合同的特殊性,不論任何原因導致本合同解除或本合同期滿終止,甲方無需向乙方支付任何形式的賠償款或補償款。
七、本合同解除、終止。
1、因如下事項之一,任一方有權解除本合同。
(1)乙方未能履行本合同約定的顧問服務事項;。
(2)因乙方身體原因不能繼續(xù)履行相關的顧問服務;。
(3)因甲方工程項目的調(diào)整或因甲方內(nèi)部的調(diào)整;。
(4)因其他事項的發(fā)生,導致不需要繼續(xù)執(zhí)行本合同。
2、因任一方的原因需解除本合同的,一方有權提前30天通知對方解除本合同,本合同自解除之日起(除本合同另有約定外)本合同不再執(zhí)行。
3、本合同解除的,雙方辦理相關的資料移交手續(xù),且對相關的顧問費進行結算。
八、違約責任。
甲乙雙方任何一方違反本合同之約定造成對方損失的,應該按照損失的大小承擔違約賠償責任。
九、爭議的解決。
本合同經(jīng)雙方簽蓋公章后生效。因履行本合發(fā)生的爭議,由爭議雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交順德區(qū)人民法院裁決。
十、本合同一式份,具有同等法律效力,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
服務顧問培訓計劃篇十一
委托方:******房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。
受托方:*********商業(yè)管理服務中心。
簽約時間:年月日。
委托管理及顧問協(xié)議書。
委托方:********房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(以下稱甲方)。
受托方:************商業(yè)管理服務中心(以下稱乙方)。
甲、乙雙方本著平等自愿、誠信雙贏的合作原則,就甲方委托乙方對*****商業(yè)項目提供全程商業(yè)顧問及委托經(jīng)營管理服務的有關事項,經(jīng)友好協(xié)商,達成以下協(xié)議,以共同遵守。
第一條:委托項目的基本情況。
1、項目名稱:**************。
2、項目地址:***************。
3、項目規(guī)模:商業(yè)面積****萬平方米。
第二條:合作方式。
1、甲、乙雙方以“項目所有權與經(jīng)營管理權委托的形式”確立合作的內(nèi)容及目標,以委托全程顧問、管理的方式進行合作。
2、乙方向甲方提供有關項目商業(yè)規(guī)劃、招商、營銷推廣、開業(yè)籌備、商業(yè)管理等商業(yè)方面的全程服務工作。
3、甲、乙雙方簽訂本協(xié)議后,乙方按照商業(yè)管理體系系統(tǒng)化專家輸出的模式,于年月日前派駐專家商業(yè)工作人員3人到達項目所在地,提供現(xiàn)場商業(yè)工作服務和指導;乙方進駐項目后,協(xié)助甲方招聘、組成不少于6人的先期項目籌備基層團隊(招商人員4名,平面設計、文案策劃各1名)配合乙方的具體工作開展,并接受乙方的培訓、指導和統(tǒng)一管理。
4、在合作期間,乙方除派駐上款規(guī)定的項目常駐專家顧問外,外圍專家顧問(王鑫先生等人員)亦應根據(jù)項目需要到甲方項目進行現(xiàn)場指導,同時在涉及甲方項目重大決議時參加指導。
5、乙方嚴格按照甲方的工作要求和實際需要提供相關的合作服務。
第三條:合作期限。
甲方委托乙方提供商業(yè)管理顧問服務分三個階段進行:
第二個階段為項目招商、開業(yè)籌備階段,即自年月日始至年月日止。(本階段建議招商4個月、商家二次裝修預留2個月;如因項目的工程、基礎配套建設、整體裝修、裝飾未在雙方約定的項目整體開業(yè)期完工、交房,達到商家入駐及項目整體開業(yè)條件,甲乙雙方應跟據(jù)實際情況客觀商定,將此階段時間予以順延)。
第三個階段為項目開業(yè)后的階段性委托管理階段,即自年月日始至年月日止。(本著為項目負責的原則,一般不應少于3個月;或開業(yè)前另行商定具體時間,簽訂委托管理協(xié)議)。
第四條:顧問管理內(nèi)容。
乙方提供的商業(yè)服務分為三個階段,在每個階段的主要工作內(nèi)容如下:
第一個階段(項目的市場調(diào)研及項目規(guī)劃定位):
1、結合項目和項目地區(qū)實際情況,進行商業(yè)市場、資源調(diào)研,并形成項目商業(yè)規(guī)劃基礎模型和方案。
2、對項目基礎商業(yè)規(guī)劃和模型進行系統(tǒng)驗證,并完成項目的規(guī)劃定位建議報告。
3、提供項目商業(yè)平面布局規(guī)劃及圖紙繪制、功能布局規(guī)劃及圖紙繪制。
4、項目立體及平面交通系統(tǒng)的設計和動線圖紙繪制。
5、項目建筑、配套設施規(guī)劃必要的調(diào)整、改造建議。
第二個階段(項目的招商、開業(yè)籌備階段):
1、制定、設計《招商畫冊》或招商宣傳資料。
2、制定招租、招商方案,并負責實施。
3、制定項目招商、開業(yè)籌備期項目營銷推廣方案并負責組織實施。
4、提供租賃商戶經(jīng)營指導方面的培訓。
5、在項目的裝修期,就項目裝修設計、裝修過程中涉及的商業(yè)方面的問題進行顧問咨詢和指導。
6、項目一次裝修中涉及的天、地、柱、墻、水、電、氣、空調(diào)、消防、安防、廣播、設備、通道、照明、美陳、服務設施等方面問題的顧問咨詢。
7、項目二次商裝中所涉及到的壁柜、柜臺、貨架、陳列、形象、燈光、色彩等方面的商業(yè)裝修問題的顧問管理。
8、提供項目物業(yè)標準、設備設施規(guī)劃等方面建議。
9、提供項目的消防、安全及停車場管理方面的規(guī)劃建議。
10、按照現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的需求,并結合項目的實際情況,建立項目的各項經(jīng)營管理架構、管理制度、管理流程。
11、各級管理人員、營業(yè)人員的管理和培訓工作。
12、建立項目經(jīng)營服務體系。
13、建立物業(yè)運行及物業(yè)管理體系。
14、對項目環(huán)境、氣氛營造及廣告、美陳提供提案和實施。
15、編寫《業(yè)戶經(jīng)營管理手冊》。
16、制定項目開業(yè)慶典及開業(yè)營銷推廣方案并實施。
17、項目方需要的其它商業(yè)方面的管理、咨詢服務。
第三個階段(項目開業(yè)后的委托管理階段):
開業(yè)后的委托管理內(nèi)容、合作形式、時間,在項目開業(yè)前根據(jù)項目的實際情況由雙方商定,或另行簽訂協(xié)議。
第五條:服務費用及支付方式。
1、乙方人員入駐甲方項目駐地三日內(nèi)甲方一次性向乙方支付基礎運行費用(誠意金)貳萬元整(此費用在乙方首月顧問管理費中扣除)。
2、乙方收取的項目顧問管理服務費,采用每月基本顧問管理費﹢招商傭金提成的形式,即甲方于每個工作月后5日內(nèi),向乙方支付當月基本顧問管理費陸萬元整,并在項目的招商期,甲方在每個招商月的次月五日內(nèi)向乙方支付上月已完成的招商簽約商戶(商鋪)1.5個月租金作為招商傭金提成。
以及對項目顧問管理和員工培訓等費用的總和。乙方派駐的專家顧問人員的工資、生活費、福利費及補助等由乙方負責,甲方負責為乙方現(xiàn)場派駐人員提供宿舍、辦公場地、基本辦公用品、設施、通訊、交通用車等必要的辦公條件。
4、乙方為籌備、運作甲方項目而開展的各項正常工作所產(chǎn)生的相關費用(如、營銷推廣費、辦公交通費、項目運作所需差旅費用等)先行申報、審批后,由甲方進行支付。
第六條:對乙方的考核:
1、甲方考核乙方的工作計劃完成量,以乙方提交并經(jīng)甲方認可的總體工作內(nèi)容計劃和月度工作計劃為依據(jù),但因策略或實際工作的需要而進行的'計劃調(diào)整則按雙方重新認定的計劃予以考核。
2、甲方在項目招商期每月扣除乙方應得招商傭金總額的10%做為項目履約保證金,在乙方按照雙方約定的工作階段內(nèi)完成項目的招商和項目籌備工作計劃和目標,在項。
服務顧問培訓計劃篇十二
乙方:____________。
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國民法通則》和《中華人民共和國合同法》的有關規(guī)定,就甲方委托乙方營銷策劃顧問服務事宜,在互惠互利的基礎上達成以下協(xié)議,并承諾共同遵守。
第一條項目概況及委托內(nèi)容。
1、甲方委托乙方對甲方在____________開發(fā)的____________(以下簡稱該項目),負責項目的營銷策劃顧問服務工作,該項目可售住宅套,商鋪間,車位約____________個。
2、乙方負責針對該項目提供營銷策劃顧問服務。甲方承擔該項目各類銷售物料、道具、廣告印刷、制作發(fā)布及各項銷售活動所產(chǎn)生的所有費用。
1、項目定位營銷策劃。
市場調(diào)研分析/項目swot分析/項目資源整合定位/項目市場形象定位/項目附加值挖掘定位/項目總體宣傳策略/項目主題廣告語/項目賣點發(fā)掘。
2、項目營銷策略制定。
營銷策略與總體思路制定/整體營銷推廣策略/項目推廣時機/分階段營銷策略/促銷策略/項目階段操作思路制定/項目銷售價格階段建議/項目推盤策略。
3、各階段營銷推廣方案。
項目各階段銷售計劃/項目各階段營銷節(jié)點sp公關活動策劃/推廣階段劃分/分階段推廣戰(zhàn)略/分階段推廣主題/項目媒介組合戰(zhàn)略制定/媒介投放頻率與媒介分布組合。
1、本合同有效期:自合同簽訂之日起共計180個日歷天;
2、合作期限結束時,雙方可根據(jù)具體情況,按需要洽談延長合作期限。
第四條甲方權利與責任。
1、向乙方提供該項目合法的售樓詳細圖紙、資料、文件等,并承擔所提供的一切資料的合法性與準確性的法律責任。
2、甲方應及時提供乙方營銷策劃所需的合理資料,乙方須對甲方的資料進行保密。
3、甲方負責審定乙方報送的銷售策劃及宣傳推廣方案,并嚴格按照商定的計劃或方案負責實施。
4、甲方有權對乙方所提交的營銷策劃方案及建議等提出修改意見或建議。
5、甲方負責按本合同的約定按時向乙方付款,以保證乙方正常工作的開展。
第五條乙方權利與責任。
1、乙方負責該項目的營銷策劃顧問工作,負責制定該項目的各個階段的營銷推廣方案。
2、乙方負責出具該項目的`所有電子版的策劃方案、各個階段的宣傳推廣、營銷方案等。
3、乙方盡職盡責為甲方服務,按時按量完成各項營銷策劃等工作。乙方應根據(jù)項目的銷售情況及時提供科學分析及對應策略。并對銷售人員提供培訓建議以及對營銷的日常工作提供指導建議,及時反饋在售樓中存在的問題。
4、認真、準確并及時完成合作協(xié)議約定的工作內(nèi)容。
5、與甲方保持密切的溝通,并對甲方所提建議進行及時的調(diào)整與反饋。
6、乙方采取專案小組的工作方式為甲方提供系列服務,專案小組包括市場調(diào)研人員、策劃人員、營銷指導人員等,負責該項目總體策劃以及項目營銷推廣的顧問工作,定期每周至少與甲方召開一次工作會議,集體向甲方提供服務。
第六條費用及付款方式。
1、經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,雙方均同意乙方收取的營銷策劃顧問服務費用為人民幣____________萬元整/月。
2、付款方式:自本合同簽訂之日起7日內(nèi),甲方支付乙方營銷策劃顧問服務費人民幣____________萬元整。
3、甲方自____________年____________月____________日開始,于每月15日前按月支付乙方當月的營銷策劃顧問服務月費人民幣____________萬元整,直至本合同期滿結束,乙方開具收據(jù)確認。
第七條合同的終止及違約責任。
1、甲乙雙方應共同遵守本合同內(nèi)的所有約定,雙方如需解除合同,須以書面形式提前30個日歷天通知對方,經(jīng)雙方友好協(xié)商后可解除合同。
2、本合同一旦終止,雙方的合同關系即告結束,甲乙雙方不再互相承擔任何法律責任,但甲方未按本合同的約定向乙方支付應付費用的除外。甲方必須在按本合同的約定支付完乙方的應付款項后,雙方解除合同。
3、經(jīng)雙方同意可簽訂變更或補充合同,其條款與本合同具有同等法律效力。
第八條其他事項。
1、本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本合同的合同附件為本合同的有效組成部分,與本合同具有同等法律效力。
3、在履約過程中發(fā)生的一切爭議,雙方應友好協(xié)商解決,商議不成時,雙方可通過訴訟等方式解決。
代表簽字:____________。
乙方:____________。
代表簽字:____________。
服務顧問培訓計劃篇十三
甲方:
乙方:
乙方是一家從事融資服務的專業(yè)商務咨詢公司,公司管理團隊長期從事資本市場運作,融資經(jīng)驗豐富,專業(yè)盡責。并與國內(nèi)外特別是香港、新加坡的風險投資公司、專業(yè)投資基金有廣泛、良好的合作,且尤其擅長于項目的包裝、判斷、操作。曾成功地為來自于香港、美國及國內(nèi)的項目籌集資金。
本著互惠互利、建立長期戰(zhàn)略性合作關系的原則,甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,確定由甲方聘請乙方為企業(yè)顧問。雙方一致達成如下協(xié)議:
一、乙方提供的顧問業(yè)務包括以下內(nèi)容:
1、協(xié)助甲方分析研究機構的項目和企業(yè)的現(xiàn)狀,提出推進其產(chǎn)業(yè)化的建議和意見;。
3、協(xié)助甲方尋找資本合作及技術合作伙伴;。
4、協(xié)助甲方就成熟技術項目作價值評判;。
5、針對甲方的發(fā)展戰(zhàn)略,為甲方提供商業(yè)方面的咨詢服務;。
6、甲乙雙方同意的其他合作項目。
二、乙方向甲方提供如下服務承諾:
三、為支持乙方順利開展工作,維護甲乙雙方的共同利益,甲方向乙方作出如下承諾:
1、根據(jù)乙方的要求,提供必要的材料,并對所提供材料的真實性、準確性負責;。
四、本協(xié)議的有效期限:由本協(xié)議簽訂之日起一年內(nèi)有效;協(xié)議期滿前一個月,雙方若有繼續(xù)合作意愿可續(xù)簽協(xié)議。
五、本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力。
六、本協(xié)議未盡內(nèi)容,由雙方協(xié)商后以補充協(xié)議方式確定。
服務顧問培訓計劃篇十四
為了適應工作的需要,甲方聘請乙方稅務顧問提供專業(yè)服務。根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商訂立如下合同:
一、乙方指派專人為甲方提供稅務專業(yè)服務。指派人員應取得國家注冊會計師資格(或會計師職稱或其他等同資格)、擁有相關從業(yè)經(jīng)驗,以稅務顧問的身份在本合同規(guī)定的工作范圍內(nèi)為甲方提供稅務服務。如被派的稅務顧問因故不能履行職務時,經(jīng)甲方同意,可由乙方的其他稅務顧問暫時代替職務。
雙方同意,稅務顧問的全部職責在于運用一切可能的手段最大限度地維護客戶的合法利益,工作貫徹“預防為主,補救為輔”的原則。同時,甲方有義務為稅務顧問全面、客觀、及時地提供有關情況,以便保持稅務意見的客觀性、準確性和完整性。
二、稅務顧問受甲方委托辦理下列稅務事宜。
4.雙方商定的其他稅務事宜。
三、稅務顧問應享的權利。
2.了解甲方在企業(yè)稅務和投資融資等業(yè)務方面的實際情況;。
3.列席甲方領導人的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和對外活動中的有關會議;。
4.獲得履行稅務顧問職責所必須的辦公、交通及其他工作條件和便利;履行稅務顧問職責的差旅費和調(diào)查取證等必要費用由甲方負責實報實銷。
四、稅務顧問應盡的責任。
1.應當及時承辦委托辦理的有關稅務事宜,認真履行職責;。
2.應根據(jù)本合同規(guī)定和甲方委托授權的范圍進行工作,不得超赿委托代理權限;。
4.承諾不接受任何針對甲方的敵意業(yè)務委托,并將盡最大努力維護甲方的利益;。
5.接觸、了解到的有關甲方生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和對外聯(lián)系活動中的業(yè)務秘密,負有保守秘密的責任。
五、甲方認為乙方指派的稅務顧問不能適應工作需要,可以要求乙方另行指派,乙方應予滿足。
六、甲方遇有緊急稅務事宜,可隨時與稅務顧問聯(lián)系處理,關有責任向稅務顧問詳細真實地介紹有關情況,乙方應及時給予幫助和解決。
七、經(jīng)雙方協(xié)商,由甲方每年(月)向乙方支付顧問費人民幣_____________。
支付方式為:________________________。
八、甲方的重大的稅務事宜,如涉稅刑事案件、民事爭議、行政爭議代理,出具《稅務審計報告》、根據(jù)甲方企業(yè)情況制作《稅務備忘錄》等,如需委托稅務顧問參與的,應辦理委托手續(xù),按照有關規(guī)定另行收費。
九、合同變更、中止和解除。
本合同內(nèi)容經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后可以進行修改、變更,以及中止和提前解除;。
當發(fā)生以下情況時合同可提前解除且合同雙方均不承擔責任:
1.根據(jù)稅務、法規(guī)、規(guī)章、行政命令規(guī)定和實施使本合同無法繼續(xù)履行的;。
2.由于訂立本合同時所處的外部客觀情況發(fā)生重大變化使得合同無法繼續(xù)履行的;。
3.由于戰(zhàn)爭、自然災害和其它不可抗力而使合同無法繼續(xù)履行的。
十、合同爭議與解決。
合同雙方就合同內(nèi)容發(fā)生爭議時應本著相互諒解的原則協(xié)商解決,當無法協(xié)商一致時指定由中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會仲裁解決。
十一、本合同自簽訂之日起生效,從______年____月___日起,到______年____月____日止。
十二、本合同一式四份,甲乙雙方各持二份,具有同等稅務效力。本合同規(guī)定內(nèi)容之未盡事宜依照中華人民共和國有關稅務規(guī)定及行業(yè)慣例執(zhí)行。
代表人:__________________。
地址:____________________。
日期:____________________
簽字地點:________________。
乙方:___________________。
代表人:__________________。
地址:____________________。
日期:____________________
服務顧問培訓計劃篇十五
甲方:
聯(lián)系地址:
乙方:
聯(lián)系地址:
本合同書簽署日期:
甲乙雙方本著誠信合作、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成以下合同。
1、合同有效期:。
2、甲乙雙方共同合作,由乙方通過網(wǎng)絡營銷的方式,為甲方完成你我貸數(shù)據(jù)調(diào)研服務工作。
1、甲乙雙方本次是以cps引流作為合作方式,乙方根據(jù)甲方要求,依法依約進行網(wǎng)絡營銷服務,將合法調(diào)研結果中客戶授權信息提供給甲方。
1.1甲乙雙方有權在合同履行期間經(jīng)雙方友好協(xié)商后要求變更包括但不限于合作時間、衡量標準等,但應以書面文件或郵件形式通知對方,雙方同意后,依照變更后內(nèi)容執(zhí)行,涉及該項目合作內(nèi)容、付款方式、服務費用等內(nèi)容的變更,甲、乙雙方必須另行以書面合同的形式蓋章確認后方可執(zhí)行。
1.2甲方有權規(guī)定乙方導流服務范圍及所使用產(chǎn)品展示素材,并應提前3個工作日以書面形式(包括但不限于電子郵件形式)提供給乙方;乙方需根據(jù)甲方要求安排配合進行導流及調(diào)研服務。乙方獲取上述客戶信息應采取合法方式,不得出現(xiàn)違法、侵犯他人隱私等合法權益的情形。
2、乙方需保證獲取客戶名單數(shù)據(jù)應采取合法方式,不得出現(xiàn)違法、侵犯他人隱私等合法權益的情形。
3、雙方約定在合作過程中重要的來往文件包括:雙方或各方蓋章的書面文件、雙方以郵箱形式發(fā)送的電子郵件。上述文件均可作為合作執(zhí)行的依據(jù)(乙方以甲方“”郵箱發(fā)出和接收的電子郵件為有效,甲方以乙方“”郵箱發(fā)出和接收的電子郵件為有效,若一方聯(lián)系郵箱發(fā)生變更,該方必須及時通過書面形式或電子郵件形式通知另一方,以更改后的郵箱發(fā)出和接收的電子郵件為有效)。
1、乙方有義務提供滿足甲方項目所需的信息;并且按照本合同的約定完成數(shù)據(jù)整理后將數(shù)據(jù)提交給甲方。
2、乙方在營銷推廣過程中,需要以友善的、合法的、能夠被信息聯(lián)系人接受的方式,獲取調(diào)研信息。乙方應嚴格遵守新廣告法及其他法律法規(guī)的規(guī)定,包括但不限于“利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告,不得影響借款客戶正常使用網(wǎng)絡。在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告,應當顯著標明關閉標志,確保一鍵關閉”;“未經(jīng)當事人同意或者請求,不得向其住宅、交通工具等發(fā)送廣告,也不得以電子信息方式向其發(fā)送廣告。以電子信息方式發(fā)送廣告的,應當明示發(fā)送者的真實身份和聯(lián)系方式,并向接收者提供拒絕繼續(xù)接收的方式”等。如因乙方違反廣告法招致行政處罰、第三方向甲方索賠的,由乙方承擔相應責任,如甲方已支付有關罰款、對第三方賠償?shù)?,乙方應及時向甲方支付該等款項。
3、甲方有義務在合同約定時間內(nèi)支付乙方服務費用,乙方服務費用的產(chǎn)生以通過乙方提供的有效名單數(shù)據(jù)后,該名單中的客戶在甲方網(wǎng)站合法有效地進行業(yè)務活動為前提,不包括甲方現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)及無效名單。
4、乙方不得以甲方或其關聯(lián)企業(yè)的名義從事非法吸存、詐騙等違法犯罪活動或利用甲方提供的資料、信息等內(nèi)容,自行或授權或指使任何第三人經(jīng)營甲方公司業(yè)務。否則,甲方有權隨時解除合同,并向乙方索賠。如因乙方前述行為導致第三方或國家機關追究法律責任,概由乙方承擔。
5、乙方負責向甲方提供客戶授權信息,乙方保證向甲方提供的信息與用戶向甲方提供的`信息無重大偏差,乙方不得偽造用戶信息或誘導、協(xié)從用戶提供虛假信息、偽造虛假資料。
6、乙方保證其具有履行本合同的相關資質(zhì)、網(wǎng)絡營銷領域的合法和適格,擁有其推廣渠道“”的所有權或已獲得其合法授權,并已獲得客戶關于其個人信息供乙方和甲方使用的授權,對乙方所經(jīng)營業(yè)務獨立承擔責任,不使任何第三方因與乙方的權利爭議而對甲方有任何請求或訴求,否則乙方應承擔因此造成的甲方所有直接或間接的損失。
7、若乙方開展網(wǎng)絡營銷及調(diào)研服務需要甲方提供廣告素材,則乙方須保證,未經(jīng)甲方書面允許,乙方不得對與甲方及甲方產(chǎn)品相關的資料(包括但不限于程序、文案、banner圖、屏幕截圖、宣傳材料)做任何技術、文字等方面的改動,亦不得將上述材料復制、銷售、出租、向第三人轉讓或用于產(chǎn)品推廣、宣傳外的任何其他用途。否則甲方有權隨時解除合同,并要求乙方承擔違約責任。
8、按照誠實守信的原則,乙方平臺只能以法律法規(guī)、本合同中明確規(guī)定的或其他經(jīng)雙方協(xié)商一致認可的正確方式推廣,乙方不應以任何欺詐等不正當手段損害甲方和用戶的合法利益,不得以各種惡意的方式(包括但不限于偽造或幫助客戶偽造進件資料、虛構資料等)騙取有效cps或有效名單量而獲得不合法收益,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權拒絕支付乙方違法違約期間的服務費,并要求乙方按乙方違法獲得的相應服務費的2倍向甲方承擔違約責任,并有權解除本合同。
9、甲方僅依據(jù)本合同對乙方負責,向乙方履行合同義務,甲方不對任何第三方(包括乙方的第三方推廣渠道合作商)承擔任何責任。如因乙方采用廣告嵌入等方式在其他第三方運營的網(wǎng)站為實現(xiàn)本合同之目的為甲方進行推廣的,該責任由乙方承擔。此種情形下,如第三方網(wǎng)站運營方向甲方追責而導致甲方向該第三方進行了賠償?shù)模追接袡嘞蛞曳阶穬敗?BR> 10、未經(jīng)乙方或客戶本人書面同意,甲方不得將乙方提供的客戶信息提供、泄露給任何第三方個人或機構。甲方有義務保護客戶信息的隱私,保護客戶信息安全。
1、結算方式:
甲方按照實際放款金額的3%向乙方支付費用,即:結算金額=實際放款金額*3%。
2、付款方式:甲方于項目執(zhí)行次月的5個工作日內(nèi)與乙方核對上月實際放款金額,如乙方對甲方提供的核對結果存在異議,乙方應在收到核對文件2日內(nèi)提出,否則視為對甲方的核對結果無異議,以甲乙雙方確認后的實際放款金額結算。乙方應當在確認后5個工作日內(nèi)向甲方出具合法有效的增值稅專用發(fā)票,甲方收到乙方的合法有效發(fā)票后于當月底前依據(jù)雙方確認的實際放款金額向乙方支付上月服務費。
甲方開票信息:
名稱:xxxx。
納稅人識別號:xxxx。
地址、電話:xxx。
開戶行及賬號:xxxx。
3、銀行賬號:
4、本合同價格為含稅價格。
1、甲乙雙方僅為合作關系,除本合同明確約定的合作內(nèi)容外,非經(jīng)雙方書面確認或經(jīng)另一方書面許可,任何一方均不得以對方名義對外從事任何活動。甲乙雙方必須積極維護雙方的利益和聲譽,不得泄露對方的商業(yè)機密;本條款不以合同終止或解除而無效。
2、雙方對于因為履行本合同而交換的各種對方的相關信息(包括但不限于一方根據(jù)本合同獲知或獲準使用的另一方的文件、圖片、屏幕截圖、宣傳物料、商標、標識、域名、硬件、軟件程序、密碼、商品名、技術、許可證、專利、商標、技術知識和經(jīng)驗過程),均負嚴格的保密義務,任何一方未經(jīng)對方書面許可,不得向第三方披露上述保密信息或用于其他目的。
3、有關本合同內(nèi)容,未經(jīng)雙方書面同意,雙方不得公開、傳播或向任何第三人透露。
4、未經(jīng)甲方書面許可,乙方不得擅自使用或授權第三方使用甲方商標、標識、企業(yè)名稱、域名等對外從事任何活動,否則,由此產(chǎn)生的法律責任概由乙方承擔。如導致甲方向第三方賠償,概由乙方承擔。
1、甲、乙雙方中任一方未履行本合同條款,導致合同不能履行或不能完全履行或合同履行成為不必要,對方有權隨時解除合同并不承擔任何違約責任。
2、簽約雙方中的任何一方,由于戰(zhàn)爭、嚴重水災、火災、臺風和地震等不可抗力因素而影響合同執(zhí)行時,由雙方協(xié)商解決,但因不可抗力因素而無法履行合同的一方,須在不可抗力發(fā)生后盡快通知對方,發(fā)生不可抗力的一方應向對方提供有權機關出具的關于不可抗力事件的證明。對于國家政策、法律法規(guī)發(fā)生重大變化或者發(fā)生其他重大事故,以致一方履行合同與其簽訂合同的目標相悖,則雙方可協(xié)商暫緩履行或者終止履行本合同。
3、未盡事宜,需雙方共同友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,提交甲方所在地上海市浦東新區(qū)人民法院裁決。
4、乙方應確保提供的客戶名單不違反我國現(xiàn)行有效的法律規(guī)定,如因乙方違規(guī)違法造成甲方對外承擔經(jīng)濟賠償或者政府罰款、罰金,甲方有權追償。
5、如雙方合作的市場效果不佳或遇p2p行業(yè)監(jiān)管政策變化或政府等行政機關要求限制等不可抗力情形,甲方有權提前三個日歷天通知暫停、終止或解除本合同,此時,甲方不構成違約。
6、甲乙雙方及其雇員不得以非法騙取融資為目的,編造虛假客戶、項目等;不得以非法騙取融資為目的,串通客戶,使用虛假合同、證明文件等;不得單獨與第三人約定損害對方利益的條款;未經(jīng)對方許可,夸大宣傳,虛假宣傳,造成不良法律后果的,由一方自行承擔;若誤導他人,給對方造成不良影響,一方可要求違約方退還已收取的相應客戶服務費,并消除影響;造成直接實際經(jīng)濟損失的,還應當承擔損害賠償責任;構成犯罪的甲乙雙方均有權向有權國家機關舉報。
本合同壹式貳份,自雙方蓋公章后于本合同第一條第1款約定的起始日生效,甲乙雙方各執(zhí)一份,每份具有同等法律效力。
反商業(yè)賄賂條款是本合同之必備附件,與本合同具有同等法律效力,請雙方認真閱讀本條款,雙方同意簽訂并遵守如下反商業(yè)賄賂條款:
1、雙方都清楚并愿意嚴格遵守中華人民共和國反商業(yè)賄賂的法律規(guī)定,雙方都清楚任何形式的賄賂和貪瀆行為都將觸犯法律,并將受到法律的嚴懲。
2、任何一方均不得向對方或對方經(jīng)辦人或其他合同相關人員索要、收受、提供、給予合同約定外的任何利益,包括但不限于明扣、暗扣、現(xiàn)金、購物卡、實物、有價證券、旅游或其他非物質(zhì)性利益等,但如該等利益屬于行業(yè)慣例或通常做法,則須在合同中明示。
3、雙方嚴格禁止雙方經(jīng)辦人員的任何商業(yè)賄賂行為。雙方經(jīng)辦人或者其他任何人發(fā)生本條第二款所列示的任何一種行為,都是違反雙方公司制度以及相關法律法規(guī)規(guī)定的,都將受到雙方公司制度和國家法律的懲處。
4、雙方鄭重聲明:雙方均反對對方或對方經(jīng)辦人員為了本合同之目的與本合同以外的任何第三方發(fā)生本條款第二款所列示的任何一種行為,該等行為都是違反國家法律的行為,并將受到國家法律的懲處。
5、如因一方或一方經(jīng)辦人違反上述第二款、第三款、第四款之規(guī)定,給對方造成損失的,應承擔損害賠償責任,賠償金額最低為任何一方金額的十倍最高以一方受到的實際損失為限。
6、本條所稱“其他相關人員”是指甲乙方經(jīng)辦人以外的與合同有直接或間接利益關系的人員,包括但不僅限于合同經(jīng)辦人的親友。
7、雙方公司員工,如發(fā)現(xiàn)對方或者己方合同有關人員存在商業(yè)賄賂的,均可向己方以及對方公司舉報。雙方舉報聯(lián)系方式為:
甲方舉報郵箱:
乙方舉報郵箱:。
8、受理舉報的一方或者雙方,必須就收到的舉報進行調(diào)查并將結果互相向對方公示。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
服務顧問培訓計劃篇十六
甲方:
法定代表人:
地址:
乙方:
負責人:
地址:
一、序言。
根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國合同法》、《商業(yè)銀行中間業(yè)務暫行規(guī)定》等有關法律法規(guī)的規(guī)定,(以下簡稱“乙方”)與(以下簡稱“甲方”)本著“平等自愿、誠實守信、互惠互利、長期合作”的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,乙方接受甲方的邀請,擔任甲方的常年財務顧問。雙方對下述內(nèi)容達成一致意見,并訂立協(xié)議,共同恪守和執(zhí)行。
二、信息咨詢顧問。
1.宏觀經(jīng)濟研究產(chǎn)品:乙方定期對宏觀經(jīng)濟運行、國家經(jīng)濟政策進行分析、預測和評論,利用信用社的信息資源和研發(fā)成果,為甲方資本運營提供相關的宏觀經(jīng)濟狀況、國家經(jīng)濟政策、法律、法規(guī)方面的咨詢服務。
2.行業(yè)發(fā)展研究產(chǎn)品:乙方利用信用社的信息資源和研發(fā)成果,為甲方提供產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行業(yè)競爭的最新動態(tài)以及行業(yè)分析報告等相關產(chǎn)品,提供行業(yè)內(nèi)重大政策分析和行業(yè)發(fā)展信息。
3.金融市場研究產(chǎn)品:乙方利用信用社的信息資源和研發(fā)成果,為甲方提供金融產(chǎn)品、資本市場、投資機會等,并為甲方所需金融服務提供咨詢建議。
三、專項咨詢服務。
1.企業(yè)投融資咨詢:甲方進行項目投資與重大資金運用時,或者企業(yè)直接融資時機成熟以及產(chǎn)生間接融資需求時,乙方可提供基本的投/融資咨詢建議服務。
2.企業(yè)戰(zhàn)略咨詢:乙方利用行內(nèi)信息資源在不違反商業(yè)銀行對其他客戶應有的保密義務的條件下,根據(jù)甲方需要為其提供區(qū)域內(nèi)、國內(nèi)乃至全球的競爭對手的企業(yè)信息和分析建議。分析企業(yè)市場地位、競爭對手、市場份額情況和產(chǎn)品競爭力,為甲方發(fā)展和管理提供咨詢服務。
3.企業(yè)財務咨詢:為甲方提升財務管理能力、降低財務成本、稅務策劃、融1。
資安排等提供財務咨詢,推介銀企合作的創(chuàng)新業(yè)務品種,對甲方在財務管理中存在的問題進行診斷工作,提出專業(yè)的觀點和建議。
4.業(yè)務知識培訓:根據(jù)甲方人力資源部門的要求,乙方組織安排人員對甲方的中層以上人員進行有關公司設立、資本運作、集團管理、投融資創(chuàng)新、法人治理結構完善、上市公司規(guī)范、投資管理、企業(yè)理財、收購兼并以及其它感興趣的相關內(nèi)容和熱門話題進行培訓或者交流。
四、雙方的責任和義務。
(一)甲方的責任。
1、配合乙方工作,并為乙方提供必要的便利條件。
2、向乙方提供常年財務顧問業(yè)務所需的基本資料和相關信息等,并確保真實、準確、完整。
3、乙方應承擔保密義務,未經(jīng)甲方許可,乙方不得向第三方提供(披露)甲方提交乙方使用的乙方通過其他渠道無法獲得的材料和文件。
五、收費及其支付。
1、乙方為甲方提供常年財務顧問服務,常年財務顧問費每年為人民幣萬元,包括乙方為甲方提供服務而付出的資料費、報告印刷費、報告撰寫的人工費等。
2、若乙方為甲方去外地工作,差旅費、食宿費等由甲方承擔。
3、雙方認為需要進行實地調(diào)研、定期培訓、聘請專家會晤等服務方式,由甲方負擔實際發(fā)生的費用。
六、違約責任。
1、雙方中任何一方均不得惡意串通第三方或以欺詐、脅迫等其他非法手段損害對方利益。否則,應向對方支付違約金,并依法承擔違約責任。
2、雙方應遵重對方的合作地位,任何一方在與第三方商洽涉及本協(xié)議事項時,不得忽視和損害隨訪在本協(xié)議中的地位和權益。否則,應向對方支付違約金,并依法承擔違約責任。
3、甲方對乙方提出可能導致違反法律、法規(guī)的要求或提示,乙方有權予以審慎提示,若甲方對此置之不理,則應對因此給乙方造成的損失負責,乙方并有權解除協(xié)議,顧問費不予退還。
七、履行期限。
本協(xié)議履行期限自生效之日起年內(nèi)有效。自年月日起至年月日止。
八、協(xié)議的效力。
本協(xié)議自雙方簽字、簽字之日起即具法律效力。本協(xié)議生效后,除協(xié)議另有規(guī)定或雙方協(xié)商一致或不可抗拒的原因外,任何一方均不得單方擅自終止或解除本協(xié)議。
九、不可抗力與情事變更。
本協(xié)議效力存續(xù)期間,如發(fā)生政治、經(jīng)濟、金融、法律或其他方式的重大變故,繼續(xù)履行協(xié)議將會對甲方或乙方或對甲、乙雙方的業(yè)務狀況、財務狀況、公司前景等產(chǎn)生實質(zhì)性的不利影響,雙方可協(xié)商暫緩或終止本協(xié)議,任何一方均不承擔違約責任。
十、爭議的解決。
凡因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關的一切爭議,如果雙方協(xié)商不成,應提交濰坊仲裁委員會,根據(jù)該會仲裁規(guī)則和有關規(guī)定進行仲裁。
十一、未盡事宜。
本協(xié)議以中文為準,一式二份,甲方持一份,乙方持一份,具同等法律效力。
甲方(公章):乙方(公章):
法定代表人(或授權人):負責人(或授權人):
服務顧問培訓計劃篇十七
甲方:
地址:
乙方:
地址:
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商就乙方承包甲方餐廳為甲方員工提供餐飲服務達成以下協(xié)議。
一、服務的形式、期限和主要事項。
1、服務形式:乙方負責組織、管理本公司員工在乙方餐廳內(nèi),為甲方提供餐飲服務,自負盈虧。
2、服務期限:壹年,自20年月日至20年月日止。
3、服務對象:甲方全體員工。
4超出部分由乙方承擔。
5、供餐服務時間、消費結算方式:
(1)甲方員工自行到餐廳用餐,供餐實行明碼標價,甲方員工持餐卡購買。
供餐時間:
(2)乙方為甲方所有員工統(tǒng)一辦理餐卡和充值。
(3)餐卡內(nèi)金額只限于在乙方餐廳內(nèi)就餐、小賣部消費。
(4)乙方餐卡初次辦理不收取工本費和任何押金。甲方員工應妥善保管卡片,如有丟失或損壞責任由使用人自行承擔。如需要補辦應交納卡片工本費人民幣貳拾元整。
二、乙方的權利與義務。
1、乙方的權利。
(1)乙方有權自主管理、經(jīng)營餐廳,包括但不限于組織、管理本公司派駐的員工、原輔料的采購、餐廳管理制度的制定等。
(2)乙方有權要求用餐人員遵守餐廳用餐秩序,維護餐廳衛(wèi)生。
(3)乙方有權拒絕為在規(guī)定的用餐時間外用餐的人員提供服務。
2、乙方的義務。
(1)乙方在餐飲服務中,應嚴格執(zhí)行中華人民共和國食品衛(wèi)生法、龍巖市飲食食品衛(wèi)生管理辦法以及甲方有關安全、環(huán)保、衛(wèi)生的規(guī)定,建立食品衛(wèi)生管理制度,杜絕食品衛(wèi)生事件的發(fā)生。
(2)乙方派駐的員工應體檢合格,持有健康證方能上崗。
(3)乙方應在餐廳中配備餐廳主管,負責餐廳的現(xiàn)場管理,及時了解乙方員工的需求,及時處理乙方員工的投訴,組織員工改善服務,提高用餐人員滿意度。
三、甲方的權利與義務。
1、甲方的權利。
(1)甲方有權檢查乙方是否執(zhí)行甲方有關安全、環(huán)保、衛(wèi)生的規(guī)定,有權隨時檢查乙方餐廳的衛(wèi)生、食品的質(zhì)量、進貨發(fā)票。對不符合規(guī)定的可以向乙方提出整改意見限期整改。
(2)甲方有權將就餐人員的正當意見和投訴向乙方反映,要求乙方協(xié)調(diào)處理。
(3)甲方有權就在用餐時間外需臨時加餐事宜同乙方協(xié)商處理。
2、甲方的義務。
(1)甲方應為乙方派駐的員工進行上崗前關于甲方的安全、環(huán)保、衛(wèi)生規(guī)定的培訓。
(2)甲方用餐人數(shù)在增減在十人以上時應提前一天通知乙方,以便乙方做出調(diào)整。
四、合同的變更、解除或終止。
1、本合同生效后即具有法律約束力,甲、乙雙方不得隨意變更或解除合同。本合同需變更或解除時,應提前一個月通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致達成新的書面協(xié)議。
2、乙方違反本合同第二條第2款第(1)項約定,造成重大食品安全、衛(wèi)生事件的,甲方有權解除合同,并不承擔違約責任。
五、違約責任。
1、乙方違約責任。
(1)乙方違反本合同第二條第2款第(1)項約定,造成食品安全、衛(wèi)生事件的,經(jīng)衛(wèi)生部門認定屬乙方責任的,應按《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權益保護法》的規(guī)定承擔相應責任。
(2)乙方違反本合同第二條第2款第(1)項約定,在提供的食品中發(fā)現(xiàn)頭發(fā)、線、菜蟲等一般異物,乙方應重新免費提供一份等值食品或退還餐費。如在同餐次同一菜品中多次發(fā)生類似異物,甲方應立即停止該食品的售賣,并向甲方做出書面整改意見。
(3)乙方違反本合同第二條第2款第(1)項約定,在提供的食品中發(fā)現(xiàn)蒼蠅、蟑螂、蚊子、玻璃、金屬等嚴重異物,甲方應立即停止該食品的售賣,并向甲方做出書面整改意見。
(4)乙方違反本合同第四條第1項約定,無故終止本合同應賠償甲方損失人民幣10000元。
2、甲方違約責任。
(1)甲方違反本合同第四條第1項約定,無故終止本合同應賠償乙方損失人民幣10000元。
(2)甲方違反本合同第三條第2款第(2)項約定未提前通知乙方,使得乙方不能及時調(diào)整供餐造成甲方員工無法用餐的,乙方不承擔責任,如造成乙方收入減少的還應予以補償。
六、附則。
1、本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份,自雙方簽字蓋章時生效。
2、本合同期滿后,乙方在同等條件下有續(xù)簽的優(yōu)先權。
2、如本合同發(fā)生爭議,甲乙雙方應友好協(xié)商,協(xié)商不成的可訴至有管轄權的法院。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
服務顧問培訓計劃篇十八
乙方:_________。
甲方為乙方協(xié)調(diào)聯(lián)通與客戶之間的業(yè)務關系,并提供大廈內(nèi)電信咨詢服務。
甲方負責提供大廈內(nèi)客戶對_________電信業(yè)務的需求信息,并告之乙方客戶的資信。乙方負責開發(fā)大廈內(nèi)的_________電信業(yè)務項目,并支付相應服務費給甲方。
1.甲方責任:
a.提供大廈內(nèi)業(yè)主的電信資信給乙方,_________電信業(yè)務均交付乙方辦理。
b.甲方委托乙方完成大廈內(nèi)的_________電信業(yè)務的開發(fā),甲方協(xié)助乙方追討最終用戶的_________電信業(yè)務欠款(寬帶數(shù)據(jù))。
c.甲方對所簽定的_________通信合同不可違約,為此所產(chǎn)生違約責任與乙方無關。
d.甲方不得與其他同類的電信公司及其他代理公司簽定類似的協(xié)議。
e.甲方為乙方在大廈內(nèi)開展_________電信業(yè)務提供方便。
2.乙方責任:
a.利用自身的知識及市場推廣與銷售力量,向甲方提供_________電信業(yè)務,并積極負責跟蹤每一個電信業(yè)務的進展,簽單后即使向甲方匯報業(yè)務情況。
b.及時向甲方反饋電信市場價格信息。
c.所有與甲方有關的商務、技術信息和文件等,未經(jīng)甲方書面同意,不得向第三者透露。
d.按流程及時支付服務費給甲方。
1.對本協(xié)議及其附件修改與變更,須由雙方簽署書面協(xié)議方可生效。
2.雙方必須嚴格遵守本協(xié)議的各項條款。
3.本協(xié)議的有效期為從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。期滿后甲乙雙方友好協(xié)商延續(xù)或終止。
1.乙方與甲方共同合作開發(fā)_________公司在_________大廈內(nèi)客戶,乙方所簽約客戶必須告之甲方,乙方長途語音總營業(yè)額的_________%,寬帶數(shù)據(jù)總營業(yè)額的_________%作為服務費交付甲方(稅金甲方自理)。
2.按_________付款流程(收到業(yè)務款項后隔月支付),乙方收到_________公司客戶服費后的三個工作日內(nèi)支付甲方服務費,其中甲方所得的服務費款項按乙方上交國稅的_________%扣除稅金。
1.未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決。
2.本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)二份,自簽訂之日起生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
負責人(簽字):_________負責人(簽字):_________。
地址:_________地址:_________。
聯(lián)系人:_________聯(lián)系人:_________。
電話:_________電話:_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
服務顧問培訓計劃篇十九
乙方:______________。
一、企業(yè)策劃合同是指當事人一方為另一方就公司提供可行性論證、技術預測、專題技術調(diào)查、分析評價報告、_________所訂立的合同。
二、技術情報和資料的保密。
包括當事人各方情報和資料保密義務的內(nèi)容、期限和泄漏技術秘密應承擔的責任。
三、本合同變更、解除、終止必須由雙方協(xié)商一致,并以書面形式確定。
四、本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,合同雙方就_________公司的企業(yè)策劃,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。
五、咨詢的內(nèi)容、形式和要求:乙方為甲方提供宣傳方案并進行實施。
六、履行期限、地點和方式。
本合同自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日在_________(地點)履行。
本合同的履行方式:提交策劃方案后,甲方認可后付款。
七、報酬及其支付方式。
(一)本項目報酬(咨詢經(jīng)費):_________元。
(二)支付方式(采用以下第_________種方式):
1、一次支付:_________元,時間:_________。
3、其他方式:_________。
八、違約金或者損失賠償額的計算法。
違反本合同約定,違約方應當按合同法規(guī)定,承擔違約責任。_________。
九、補充與附件。
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。合同未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商決定需要補充或修改的,書寫《合同修改意見書》一式兩份(經(jīng)甲、乙蓋章簽字,各存一份),做為本合同的補充件。本合同的.附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
十、爭議的解決辦法。
(一)本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
(二)本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,也可由有關部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第_________種方式解決:
1、提交_________仲裁委員會仲裁;。
2、依法向人民法院起訴。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
法人代表:_________法人代表:_________。
聯(lián)系地址:_________聯(lián)系地址:_________。
電話:_________電話:_________。
簽訂地點:_________簽訂地點:_________。
服務顧問培訓計劃篇一
1上崗前的培訓。
上崗前的培訓也稱崗前培訓,即服務員走上工作崗位前的培訓。上崗前的培訓要做到“先培訓取得上崗合格證書后再上崗”,目的是使其適應并勝任所分配的工作。
2上崗后的培訓。
服務員上崗后的培訓是一項長期的工作,它不僅包括新上崗的服務員,也包括參加工作多年的服務員的培訓。上崗后的培訓內(nèi)容帶有鮮明的適應性和針對性,目的是解決工作中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和問題。上崗后的培訓要重視按等級標準進行等級培訓與考核。對上崗后服務員的培訓主要有在崗培訓和脫產(chǎn)培訓。
服務顧問培訓計劃篇二
甲方:
乙方:
乙方是一家從事融資服務的專業(yè)商務咨詢公司,公司管理團隊長期從事資本市場運作,融資經(jīng)驗豐富,專業(yè)盡責。并與國內(nèi)外特別是香港、新加坡的風險投資公司、專業(yè)投資基金有廣泛、良好的合作,且尤其擅長于項目的包裝、判斷、操作。曾成功地為來自于香港、美國及國內(nèi)的項目籌集資金。
本著互惠互利、建立長期戰(zhàn)略性合作關系的原則,甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,確定由甲方聘請乙方為企業(yè)顧問。雙方一致達成如下協(xié)議:
一、乙方提供的顧問業(yè)務包括以下內(nèi)容:
1、協(xié)助甲方分析研究機構的項目和企業(yè)的現(xiàn)狀,提出推進其產(chǎn)業(yè)化的建議和意見;。
3、協(xié)助甲方尋找資本合作及技術合作伙伴;。
4、協(xié)助甲方就成熟技術項目作價值評判;。
5、針對甲方的發(fā)展戰(zhàn)略,為甲方提供商業(yè)方面的咨詢服務;。
6、甲乙雙方同意的其他合作項目。
二、乙方向甲方提供如下服務承諾:
三、為支持乙方順利開展工作,維護甲乙雙方的共同利益,甲方向乙方作出如下承諾:
1、根據(jù)乙方的要求,提供必要的材料,并對所提供材料的真實性、準確性負責;。
四、本協(xié)議的有效期限:由本協(xié)議簽訂之日起一年內(nèi)有效;協(xié)議期滿前一個月,雙方若有繼續(xù)合作意愿可續(xù)簽協(xié)議。
五、本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力。
六、本協(xié)議未盡內(nèi)容,由雙方協(xié)商后以補充協(xié)議方式確定。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
服務顧問培訓計劃篇三
甲方:
法定代表人:
地址:
乙方:
負責人:
地址:
一、序言。
根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國合同法》、《商業(yè)銀行中間業(yè)務暫行規(guī)定》等有關法律法規(guī)的規(guī)定,(以下簡稱“乙方”)與(以下簡稱“甲方”)本著“平等自愿、誠實守信、互惠互利、長期合作”的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,乙方接受甲方的邀請,擔任甲方的常年財務顧問。雙方對下述內(nèi)容達成一致意見,并訂立協(xié)議,共同恪守和執(zhí)行。
二、信息咨詢顧問。
1.宏觀經(jīng)濟研究產(chǎn)品:乙方定期對宏觀經(jīng)濟運行、國家經(jīng)濟政策進行分析、預測和評論,利用信用社的信息資源和研發(fā)成果,為甲方資本運營提供相關的宏觀經(jīng)濟狀況、國家經(jīng)濟政策、法律、法規(guī)方面的咨詢服務。
2.行業(yè)發(fā)展研究產(chǎn)品:乙方利用信用社的信息資源和研發(fā)成果,為甲方提供產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行業(yè)競爭的最新動態(tài)以及行業(yè)分析報告等相關產(chǎn)品,提供行業(yè)內(nèi)重大政策分析和行業(yè)發(fā)展信息。
3.金融市場研究產(chǎn)品:乙方利用信用社的信息資源和研發(fā)成果,為甲方提供金融產(chǎn)品、資本市場、投資機會等,并為甲方所需金融服務提供咨詢建議。
三、專項咨詢服務。
1.企業(yè)投融資咨詢:甲方進行項目投資與重大資金運用時,或者企業(yè)直接融資時機成熟以及產(chǎn)生間接融資需求時,乙方可提供基本的投/融資咨詢建議服務。
2.企業(yè)戰(zhàn)略咨詢:乙方利用行內(nèi)信息資源在不違反商業(yè)銀行對其他客戶應有的保密義務的條件下,根據(jù)甲方需要為其提供區(qū)域內(nèi)、國內(nèi)乃至全球的競爭對手的企業(yè)信息和分析建議。分析企業(yè)市場地位、競爭對手、市場份額情況和產(chǎn)品競爭力,為甲方發(fā)展和管理提供咨詢服務。
3.企業(yè)財務咨詢:為甲方提升財務管理能力、降低財務成本、稅務策劃、融資安排等提供財務咨詢,推介銀企合作的創(chuàng)新業(yè)務品種,對甲方在財務管理中存在的問題進行診斷工作,提出專業(yè)的觀點和建議。
4.業(yè)務知識培訓:根據(jù)甲方人力資源部門的要求,乙方組織安排人員對甲方的中層以上人員進行有關公司設立、資本運作、集團管理、投融資創(chuàng)新、法人治理結構完善、上市公司規(guī)范、投資管理、企業(yè)理財、收購兼并以及其它感興趣的相關內(nèi)容和熱門話題進行培訓或者交流。
四、雙方的責任和義務。
(一)甲方的責任。
1、配合乙方工作,并為乙方提供必要的便利條件。
2、向乙方提供常年財務顧問業(yè)務所需的基本資料和相關信息等,并確保真實、準確、完整。
3、乙方應承擔保密義務,未經(jīng)甲方許可,乙方不得向第三方提供(披露)甲方提交乙方使用的乙方通過其他渠道無法獲得的材料和文件。
五、收費及其支付。
1、乙方為甲方提供常年財務顧問服務,常年財務顧問費每年為人民幣萬元,包括乙方為甲方提供服務而付出的資料費、報告印刷費、報告撰寫的人工費等。
2、若乙方為甲方去外地工作,差旅費、食宿費等由甲方承擔。
3、雙方認為需要進行實地調(diào)研、定期培訓、聘請專家會晤等服務方式,由甲方負擔實際發(fā)生的費用。
六、違約責任。
1、雙方中任何一方均不得惡意串通第三方或以欺詐、脅迫等其他非法手段損害對方利益。否則,應向對方支付違約金,并依法承擔違約責任。
2、雙方應遵重對方的合作地位,任何一方在與第三方商洽涉及本協(xié)議事項時,不得忽視和損害隨訪在本協(xié)議中的地位和權益。否則,應向對方支付違約金,并依法承擔違約責任。
3、甲方對乙方提出可能導致違反法律、法規(guī)的要求或提示,乙方有權予以審慎提示,若甲方對此置之不理,則應對因此給乙方造成的損失負責,乙方并有權解除協(xié)議,顧問費不予退還。
七、履行期限。
本協(xié)議履行期限自生效之日起年內(nèi)有效。自年月日起至年月日止。
八、協(xié)議的效力。
本協(xié)議自雙方簽字、簽字之日起即具法律效力。本協(xié)議生效后,除協(xié)議另有規(guī)定或雙方協(xié)商一致或不可抗拒的原因外,任何一方均不得單方擅自終止或解除本協(xié)議。
九、不可抗力與情事變更。
本協(xié)議效力存續(xù)期間,如發(fā)生政治、經(jīng)濟、金融、法律或其他方式的重大變故,繼續(xù)履行協(xié)議將會對甲方或乙方或對甲、乙雙方的業(yè)務狀況、財務狀況、公司前景等產(chǎn)生實質(zhì)性的不利影響,雙方可協(xié)商暫緩或終止本協(xié)議,任何一方均不承擔違約責任。
十、爭議的解決。
凡因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關的一切爭議,如果雙方協(xié)商不成,應提交濰坊仲裁委員會,根據(jù)該會仲裁規(guī)則和有關規(guī)定進行仲裁。
十一、未盡事宜。
本協(xié)議以中文為準,一式二份,甲方持一份,乙方持一份,具同等法律效力。
甲方(公章):乙方(公章):
法定代表人(或授權人):負責人(或授權人):
____年__月__日。
服務顧問培訓計劃篇四
2、保證總臺的售房。
3、方便工作調(diào)高效率;
4、有利于客房設施的維護和保養(yǎng)。
1、請即打掃房??腿丝陬^上要求打掃的房間,應優(yōu)先安排清潔整理,滿足客人的要求。
2、總臺或經(jīng)理指示打掃的房間。
4、退客房。
5、普通住客房。(應按客戶要求,客戶不要求不能隨便進去打掃)。
6、空房。(定期為二到三天整理一次)。
7、長住房應與客人協(xié)調(diào),定時打掃。
客房清潔應按從上到下、從里到外、環(huán)形清理、干濕分開(先臥室后衛(wèi)生間)、注意墻角及桌面及排放消費品的位置及電腦后面。
1、準備工作。
1)清潔用具的準備:
應備有:清潔籃、洗刷用具(面盆刷、馬桶刷、牙刷、百潔布、板刷)、橡膠手套、清潔劑、消毒藥、抹布等。
抹布的使用要求:
紅色(1干1濕)—房間抹塵。
橙黃色(1干1濕)—衛(wèi)生間浴盆。
淡黃色(1干1濕)—衛(wèi)生間面盆。
藍色(1干1濕)—馬桶。
綠色(1干1濕)—衛(wèi)生間地面。
白色擦杯布—杯具專用。
客房臥室清理的十字訣。
開:開門、開窗簾、開玻璃窗。
清:清理煙灰缸、垃圾桶(包括地面的大垃圾)。
撤:撤出用過的茶具、玻璃杯、臟布草、臟布件及客人用過的餐具也一并撤出。
做:做床(更換床上用品)。
擦:擦家具設備及用品,從上到下,從里到外環(huán)形擦拭。
查:查看家具用品有無塤壞,配備物品有無短缺,是否有客人遺留物品。邊擦邊檢。
查。(注:對客人的遺留物品進行登記,下次客人到來時要記得返還)。
添:添加房間客用品、宣傳用品及經(jīng)過洗滌的茶水具。(此項工作后進行衛(wèi)生間的清理)。
吸:地毯吸塵由里向外,
同時對清理完畢的衛(wèi)生間進行吸塵。
關(觀):觀察房間清潔整理的整體效果;關燈、關門。
登:在服務員工作日報表上做好登記。
衛(wèi)生間清掃的十字訣。
開:開燈、開換氣扇。
沖:放沖水馬桶,滴入潔廁劑。
收:收走客人用過的毛巾、洗刷用品,以及垃圾。
洗:清潔浴缸、墻面、面盆和馬桶。
擦:擦干凈衛(wèi)生間各部位進行消毒。
消:對衛(wèi)生間各部位進行消毒。
添:添補衛(wèi)生間的棉織品和消耗用品。
刷:刷洗衛(wèi)生間的地面。
吸:用吸塵器對地面吸塵。
關(觀):觀察和檢查衛(wèi)生間工作無誤后即關燈并把門虛掩。將待修項目記下來上報。
服務顧問培訓計劃篇五
根據(jù)公司對餐廳服務員的工作要求,經(jīng)過系統(tǒng)學習,培訓優(yōu)秀的服務人員,使培訓過的服務員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。
公司各店在職服務人員。
崗位培訓課程設置采用能力模塊組合,共設置公司管理項目、餐廳服務員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。
半脫產(chǎn),分期分批學習。
(1)遵紀守法:了解和遵守公民的職責和義務,文明執(zhí)業(yè);了解國家提倡的“五愛”內(nèi)容。
(3)從業(yè)原則:自尊、自愛、自信、自立、自強。
2公司員工手冊。
3公司管理制度。
2.1職業(yè)道德及崗位職責:餐廳服務員的職業(yè)道德;迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責。
2.4餐飲服務安全:火災防范與處理:盜竊和意外事故防范與處理。
3、餐飲服務基本技能。
3.1端托技巧:了解托盤的種類及作用;掌握輕托和重托方法;學會端托行進步法。
3.3擺臺服務:了解中、西餐擺臺的基本要求。
4、酒水服務。
5、上菜及分菜。
5.1了解菜品知識:了解中國菜的特點;了解西餐菜的主要特點。
5.2上菜與分菜:了解中西餐上菜的操作要領;掌握中西餐分菜的基本方法。
6、撤換餐用具。
6.1中餐臺面撤換餐用具:學會撤換餐用具操作方法;知道正確的收臺工作步驟。
7、餐飲服務基本程序。
服務顧問培訓計劃篇六
甲方:
地址:
聯(lián)系方式:
乙方:
身份證號碼:
住址:
聯(lián)系方式:
就聘用乙方擔任顧問事宜,甲乙雙方依據(jù)平等、自愿、誠實信用的原以及《中華人民共和國合同法》等相關法律法規(guī),經(jīng)充分協(xié)商一致,達成協(xié)議如下,以咨遵行:
一、顧問服務的范圍和要求:
二、顧問服務期及工作時間。
1、顧問服務期:年月日始至年月日。
2、乙方的工作時間為彈性工作時間,但需保持通訊暢通。(或者約定乙方工作時間為:)。
三、顧問服務報酬和其它。
1、乙方的顧問服務報酬為每月元人民幣(含稅),支付時間為次月的日前。
2、依照法律規(guī)定,甲方?jīng)]有義務為乙方辦理社會保險及公積金。
3、除依照本協(xié)議約定或者法律規(guī)定,乙方為甲方提供顧問服務期間因為非。
四、保密責任。
1、乙方在本協(xié)議約定的顧問服務期間,承諾嚴格遵守甲方關于保密事項的規(guī)章、制度和其它紀律要求,無論此類規(guī)章、制度或者紀律要求為成文或者不成文;并嚴格履行與其顧問服務事項相關的保密職責。
2、除非出于履行本協(xié)議的目的和必要并符合國家法律和甲方相關規(guī)范流程,乙方不得以任何形式使用或者泄露從甲方處及其關聯(lián)公司獲取的商業(yè)秘密。
3、乙方承諾,在為甲方提供顧問服務期間,非經(jīng)甲方事先書面同意,不在與甲方生產(chǎn)、經(jīng)營同類產(chǎn)品或提供同類服務的其他企業(yè)或者經(jīng)濟主體從事同類型或則其它與甲方構成競爭的工作。
4、顧問服務結束后的保密義務:
乙方承諾,在顧問服務結束后,對其在甲方提供顧問服務期間獲知的屬于甲方或者雖屬于第三方但甲方承諾有保密義務的技術秘密和其他商業(yè)秘密,仍舊承擔本協(xié)議約定的保密義務,不得泄露或者使用本款所指秘密,不得采用其它法律禁止的方式違反保密義務。
五、違約責任。
1.甲、乙雙方應按照誠實信用的原則積極履行協(xié)議,否則應承擔違約責任,違約方應對守約方的損失進行賠償,此損失限于直接損失或者可以預見的間接損失。
2.雙方經(jīng)協(xié)商一致或者其它基于《中華人民共和國合同法》規(guī)定的法定事由可以解除本協(xié)議。
3、雙方同意,甲方有權對乙方提供服務進行考核和監(jiān)督,如乙方未能依照本協(xié)議第一條約定范圍和要求完成顧問服務,或者根據(jù)合理的判斷或者乙方以直接或者間接的方式表明乙方在無法依照本協(xié)議第一條的約定完成顧問服務任務,甲方有權在以上情形發(fā)生后通知乙方解除本協(xié)議,乙方應對甲方因此造成的損失承擔賠償責任,和(或者)退還甲方已經(jīng)支付的全部或者未完成部分的顧問服務報酬。
4、乙方應提供甲方要求的資質(zhì)文件等證明其能力的資料,如果不能提供或者不能及時提供或者提供資料中任何一部分被證實為虛假,甲方有權隨時解除本協(xié)議,并要求乙方賠償。
六、協(xié)議生效和爭議的解決。
1、本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章或簽字后生效。
2、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
3、未盡事宜,雙方可協(xié)商一致達成補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,補充協(xié)議約定和本協(xié)議約定沖突的,以補充協(xié)議為準。
4、因本協(xié)議發(fā)生的爭議,由雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方可向被告所在地法院提起訴訟,適用中華人民共和國法律。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
服務顧問培訓計劃篇七
委托方:(以下簡稱甲方)。
受托方:(以下簡稱乙方)。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī),為保護雙方的合法權益,明確質(zhì)量、法律責任,甲乙雙方遵照本著平等互利、誠實信用原則,經(jīng)雙方協(xié)商,訂立下列條款,共同遵照執(zhí)行。
1、為甲方提供相關的稅收法規(guī)及信息,以使甲方及時了解國家有關政策,為甲方財務部門做好稅收計劃及稅收核算工作提供幫助;提供稅法及相關法律、法規(guī)、信息的咨詢。
4、雙方商定的其他事宜。___________________________。
2、獲得履行財稅顧問職責所必須的辦公、交通及其他工作條件和便利;
3、了解甲方在企業(yè)稅務和投資融資等業(yè)務方面的實際情況。
財稅顧問原則上采取“隨時聯(lián)系制”與“定期走訪制”相結合的工作方式。
1、應當及時承辦委托辦理的有關財務、稅務事宜,認真履行職責;
2、應根據(jù)本協(xié)議規(guī)定和甲方委托授權的范圍進行工作,不得超越委托代理權限;
3、承諾不接受任何針對甲方的敵意業(yè)務委托,并將盡最大努力維護甲方的利益;
4、接觸、了解到的有關甲方生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和對外聯(lián)系活動中的商業(yè)機密,負有保守商業(yè)機密的責任。
1、甲方認為乙方指派的財稅顧問不能適應工作需要,可以要求乙方另行指派,乙方應予滿足。
2、甲方遇有緊急涉稅事宜,可隨時與財稅顧問聯(lián)系處理,并有責任向財稅顧問詳細、真實地介紹有關情況,乙方應及時給予幫助和解決。
1、雙方同意就乙方依本協(xié)議提供的服務,顧問費標準:人民幣_______元/年;
(1)現(xiàn)金支付。
(2)以銀行轉賬方式支付費用。
開戶行:__________________________________。
戶名:____________________________________。
銀行賬號:________________________________。
(3)其他:________________________________。
2、如甲方無故終止履行協(xié)議,已收的顧問費用不退,如乙方無故終止協(xié)議,已收的顧問費用全部退還甲方。
3、乙方在與相關政府部門協(xié)調(diào)聯(lián)系時,如需必要應酬的,經(jīng)甲方同意并由甲方主持,該應酬費用由甲方承擔。
4、如因委托的顧問事項遇到重大問題,致使乙方實際工作量有較大幅度增加,甲方應在了解實際情況后,與乙方協(xié)商酌情調(diào)增顧問費用。
5、乙方去甲方現(xiàn)場辦公或為甲方服務發(fā)生的必要的交通、飲食費用由甲方負擔。
6、到外埠為甲方辦理業(yè)務,除以上規(guī)定,外埠差旅、通訊、住宿及飲食費用由甲方負擔。
7、甲方的重大的財務、稅務事宜,如甲方委托從事重大稅務籌劃、會計報表審計、資產(chǎn)評估、稅務代理、稅務審計鑒定、稅務評估等工作時,將按湖南省物價局有關事務所收費標準另行收費,雙方另行協(xié)商簽署協(xié)議,但乙方應按八折優(yōu)惠收費。
本合同期限為_______年,自_______年______月______日至________年______月______日止。
1、甲方未按期支付顧問費的,乙方有權中止服務,直至甲方全額支付顧問費和逾期支付期間的違約金。服務中止期間,乙方暫停對甲方服務,甲方應對由此產(chǎn)生的損失自行承擔責任。甲方應對逾期支付金額按_______比例支付違約金,但是甲方逾期支付超過_______天的,乙方有權提前解除本協(xié)議,終止服務。
2、甲乙任何一方不按照本協(xié)議約定履行義務的,均須依法承擔相應的違約責任。
3、乙方提供的任何建議(包括但不限于有關會計、金融、法律或其他的具體建議)是乙方基于誠實信用原則并根據(jù)乙方財務顧問經(jīng)驗做出的。但是甲方理解并同意:乙方所提供的意見、建議、觀點、信息或提供的文件、資料等均僅供甲方參考,在實際運作過程中,甲方均需依自身判斷,獨立做出決策。對于甲方?jīng)Q策的后果,乙方不承擔任何責任。
1、雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密(技術信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。
2、一方違反上述保密義務的,應承擔相應的違約責任并賠償由此造成的損失。
1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等,必須用書面形式,可采用______________(書信、傳真、電報、當面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。
2、各方通訊地址如下:
3、一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起_______日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相應責任。
1、本合同條款如與國家法律、法規(guī)、政策相悖時,以國家、法規(guī)、政策為準。
甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商加以解決;不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的,選擇以下第_______種方式解決爭議。
(1)甲、乙雙方可將爭議提交______________仲裁委員會進行仲裁,該仲裁應是終局的,并且該仲裁裁決對雙方具有法律上的約束力。
(2)提交_________法院訴訟解決。
風險提示:在約定爭議管轄條款時,一般應約定由自己所在地的人民法院管轄。在合同約定管轄權時要注意以下三個事項:第一,約定訴訟管轄,雙方當事人可以約定下列管轄地之一:雙方當事人住所地、合同簽訂地、合同履行地、標的物所在地法院管轄,在選擇時只能選擇其中一項,否則約定無效。第二,在選擇仲裁管轄時一定要注意仲裁機構名稱不得有錯,更不能先多個仲裁機構,否則約定無效。第三,在約定管轄時還注意,約定了法院管轄就不能在約定仲裁管轄,兩者只能選擇其一。
1、甲、乙雙方在簽署本合同時,對各自的權利、義務、責任清楚明白、充分理解,并愿按本合同約定嚴格執(zhí)行。
2、本合同的任何條款約定被認為無效,不影響本合同其他條款的效力。
3、本合同如有涂改,雙方均應在涂改部分加蓋公章確認,否則涂改部分無效。
4、本合同未盡事宜,甲、乙雙方可共同協(xié)商,簽訂補充協(xié)議。該補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
5、本合同壹式_______份,甲、乙雙方各執(zhí)_______份,具有同等法律效力,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(簽章):___________________。
乙方(簽章):___________________。
_______年_______月_______日。
服務顧問培訓計劃篇八
需要必須讓ktv服務員了解什么是服務,服務不是簡單的“端茶倒水”。服務是過語言、動作、姿態(tài)、表情、儀容儀表、行為舉止所體現(xiàn)對客的尊重、歡迎、關注、友好的工作。
二、ktv服務的準則有哪些?
1、準備好。
其含義是每一位服務員都應該隨時準備好為客人服務;
2、眼光。
3、微笑。
其含義是服務員應該對每一位客人提供的友善微笑服務;
4、邀請。
其含義是服務員在每次接待服務結束時都應該顯示出誠意和敬意,主動邀請客人再次光臨;
5、出色。
其含義是服務員將每一項服務程序,每一項微小服務工作都做得很出色;
6、創(chuàng)造。
其含義是每一位服務員都始終應該想方設法精心創(chuàng)造出使客人能享受其熱情服務的氛圍;
7、看待。
其含義是服務員應該將每一位客人看作是需要提供優(yōu)質(zhì)服務的客人。
三、ktv服務員應該具備的基本態(tài)度有哪些?
1、細致周到。
2、服務態(tài)度的標準。
熱情、主動、耐心、周到、謙恭,其核心就是對賓客的尊重與友好;
3、認真負責。
客人疑難問題,把解決客人之需當作工作中最重要的事,按客人要求認真辦好;
4、熱情耐心。
5、拒絕的藝術。
在服務工作中杜絕推托、應付、敷衍、搪塞、厭煩、冷漠、輕蔑、傲慢、無所謂的態(tài)度;
6、主動積極。
7、文明禮貌。
就是要有較高的文化修養(yǎng),語言健康,談吐文雅,衣冠整潔,舉止端莊,待人接物不卑不亢,尊重不同國家、不同民族的風俗習慣,宗教信仰和忌諱,事事處處注意表現(xiàn)出良好的精神風貌。
四、ktv服務員要掌握的基本服務要領。
1、急客人之所需。
3、讓“顧客總是對的”
4、使用專稱,準確地以姓氏稱呼客人,熱情問候迎送,“請”字當頭,“謝”字不離口。當使用禮貌用語,言談得體,舉止大方適當,符合禮節(jié),禮貌規(guī)范,服務言行好。
5、牢記客人的姓名和面孔,這會使客人培感尊重和具有親切感;
6、員工著裝整潔、儀表端莊、站立服務、儀態(tài)大方、微笑服務、和顏悅色、服務儀表;
9、服務技巧高超,巧妙化解服務供給與顧人需要的矛盾,既不違背公司原則,又要讓客人得其所需,滿足其合理要求。
服務顧問培訓計劃篇九
甲方:
乙方:
甲方為充分運用法律手段維護其合法權益,依法經(jīng)營管理,決定聘請乙方律師為法律顧問,乙方同意接受甲方聘請,為甲方的常年法律顧問,指派律師為甲方提供法律顧問服務。為明確雙方權利義務關系,根據(jù)《中華人民共和國律師法》、《中華人民共和國合同法》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件的規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商,在平等自愿的基礎上,就有關聘請律師事宜,簽訂本合同,以茲共同遵守履行:
1、根據(jù)甲方委托,對甲方經(jīng)營和管理過程中的有關問題,向甲方提供法律咨詢、或者論證意見,對法律風險做出預測,并提出避免、減少風險的措施。
2、應甲方要求,參與甲方重大業(yè)務合同的談判、簽訂,并負責從法律上對合同進行審查,提出法律意見或建議。
3、應甲方要求全程參與甲方其他重大業(yè)務活動的法律事務。
4、協(xié)助甲方建立健全各項合同管理制度及其他重要規(guī)章制度。
5、代理甲方及甲方所屬單位,以協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。
非訴訟方式或訴訟方式處理甲方在業(yè)務活動中與其他單位、個人發(fā)生的糾紛,維護甲方合法權益。
6、應甲方的要求,草擬、審查、修改相關法律事務文書以及其它有關法律行為的文件、合同、聲明、章程和訴訟方面的文書,或者以甲方名義發(fā)布的通告、公告等法律文書、出具有關律師業(yè)務的法律手續(xù)。
7、根據(jù)甲方的實際需要,對甲方有關人員進行法制宣傳教育,講授法律知識,以提高甲方職員的法律意識,增強法制觀念。
二、甲方主要權利義務。
1、甲方應當尊重乙方律師獨立執(zhí)業(yè)和職業(yè)倫理,并為乙方律師正常工作提供必要的條件和便利。
2、乙方律師為甲方擔任法律顧問期間辦理法律事務時,甲方應予查閱有關文件和資料的方便,以便于乙方律師開展法律顧問工作。根據(jù)工作需要,乙方律師可以列席有關業(yè)務會議。
3、甲方應如實、全面地向乙方律師敘述所涉法律事務的真實情況,提供有關證據(jù)資料,為乙方律師執(zhí)業(yè)提供必要協(xié)助,如有關的情況和事實發(fā)生變化,應及時告知乙方或律師。
4、甲方應當根據(jù)合同規(guī)定,及時全額地向乙方支付法律顧問費。如甲方無故終止履行合同,顧問費不予退還。
5、根據(jù)甲方安排,乙方律師至駐馬店市區(qū)以外區(qū)域處理事務所需的交通費、食宿費等,由甲方承擔。
三、乙方主要權利義務。
1、乙方應在人員力量方面優(yōu)先保證甲方的工作需要,并根據(jù)甲方的工作要求不斷提高房地產(chǎn)方面的業(yè)務素質(zhì),滿足甲方在各方面法律服務需求。
2、乙方應按甲方的委托授權進行工作,不得以甲方的名義無權代理或越權代理甲方的事務,否則甲方不承擔任何民事責任。
3、乙方應當及時向甲方通報與本合同范圍內(nèi)顧問業(yè)務有關的工作進展情況和必要的業(yè)務信息。
4、乙方應當保守在本合同履行過程中所知悉的甲方的業(yè)務機密。
5、甲方委托事項必須符合國家的法律、法規(guī)、政策的規(guī)定,否則乙方有權拒絕辦理,不視為乙方違約。
6、乙方律師必須認真負責地維護甲方的合法權益,遵守執(zhí)業(yè)紀律和職業(yè)道德,依法誠信執(zhí)業(yè)。
7、乙方可以查閱甲方擁有的與法律顧問業(yè)務有關的材料,可以列席甲方的有關會議。
8、乙方對其履行法律顧問職責行為的合法性負責。
9、乙方無故終止履行合同,顧問費全部退還甲方。
10、乙方律師平時不到甲方現(xiàn)場辦公固定工作,日常事。
務以電話、電郵及傳真方式處理;如甲方要求乙方律師到場處理有關法律事務,應提前通知,乙方應及時到場;如本合同約定的律師因特殊情況確有其它原因不能及時到場,亦應及時指派相應律師到場處理,對應處理事項做出妥善安排。
四、人員確定及業(yè)務聯(lián)系。
1、乙方指派律師擔任甲方的常年法律顧問。根據(jù)甲方工作需要,乙方于必要時可以安排本所其他有關律師人員從事本合同范圍內(nèi)的顧問事項的輔助性工作。
律師聯(lián)系電話:
郵箱:
律師聯(lián)系電話:,
郵箱:
2、甲方指派與乙方保持固定聯(lián)系。
聯(lián)系電話:
郵箱:
如變更聯(lián)系信息,應當及時通知乙方和律師。
五、合同期限。
合同有效期為年。
六、律師費。
乙方法律顧問費用每年為人民幣。自本合同簽訂之日起日內(nèi)支付完畢。
七、乙方工作范圍及顧問費用的特別約定:
1、乙方的法律服務包括甲方及甲方所屬單位的相關業(yè)務。
2、在顧問服務期間甲方委托乙方辦理具體訴訟或者仲裁案件及對甲方重大非訴訟事項提供全過程法律事務,均不再支付相關代理服務費用。
八、本合同雙方簽字蓋章后生效。合同未盡事宜,由雙方協(xié)商確定,并簽訂補充合同,補充合同與本合同具有同等效力。
九、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)壹份。
甲方:乙方:
代表人:代表人:
時間:時間:
服務顧問培訓計劃篇十
甲方:。
乙方:。
甲、乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》之相關規(guī)定,就甲方委任乙方為企業(yè)顧問一事達成協(xié)議內(nèi)容如下,并訂立本合同,以茲雙方共同信守。
一、委任事項。甲方委任乙方擔任本公司的顧問,負責協(xié)助公司及董事長處理工程項目的日常管理及公司董事會授權的其他事項服務等。
二、時間:為期1年,自20xx年月日開始起算至年月日止。
合同每年一簽,每年期滿雙方重新簽訂,另行約定雙方的權利、義務。如合同期滿雙方未能重新簽訂合同、協(xié)議的,本合同自期滿之日自行失效,任何一方不得經(jīng)任何理由或借口要求另一方就本顧問合同的聘用關系支付任何形式的賠償或補償。
三、顧問費。甲方每月向乙方支付顧問費(人民幣:萬元)。支付方式:根據(jù)實際情況進行安排,或由雙方另行商定。
1、根據(jù)公司工程項目的管理模式,建立科學規(guī)范化的工程項目管理模式;。
3、協(xié)助公司及董事長處理涉及bt項目或其他工程項目的相關事項;。
4、協(xié)助公司及董事長處理涉及bt項目或其他工程項目投標前的考察工作;。
5、協(xié)助公司及董事長處理涉及bt項目或其他工程項目信息收集等工作;。
8、協(xié)助公司及董事長處理涉及bt項目或其他工程項目實施進行管理;。
10、協(xié)助公司及董事長處理涉及工程結算的各項事項;。
11、協(xié)助公司及董事長處理涉及聯(lián)接監(jiān)理公司對bt項目或其他工程項目相關事宜的溝通及其他工作。
12、處理公司或董事長交付的其他事項。
五、保密責任。
1、乙方任職期間的保密義務。
乙方除了履行顧問服務的需要之外,承諾承擔下列保密義務:
(2)未經(jīng)甲方同意不得刺探與顧問服務無關得商業(yè)秘密;。
2、本合同解除之后的保密義務。
六、其他約定:
1、乙方確認,乙方與甲方之間的關系僅屬于提供顧問服務,甲方與乙方之間不存在任何形式的勞動關系及聘用關系。
2、甲方除向乙方支付本合同項下的顧問費外,無需額外向乙方支付任何報酬或費用,甲方無需為乙方購買社會勞動保險。
3、乙方在本合同有效期間,因意外事故、乙方自身身體原因等發(fā)生的包括但不限于醫(yī)療費用、交通費用、誤工費、傷殘賠償?shù)染c甲方無關。
4、因本合同的特殊性,不論任何原因導致本合同解除或本合同期滿終止,甲方無需向乙方支付任何形式的賠償款或補償款。
七、本合同解除、終止。
1、因如下事項之一,任一方有權解除本合同。
(1)乙方未能履行本合同約定的顧問服務事項;。
(2)因乙方身體原因不能繼續(xù)履行相關的顧問服務;。
(3)因甲方工程項目的調(diào)整或因甲方內(nèi)部的調(diào)整;。
(4)因其他事項的發(fā)生,導致不需要繼續(xù)執(zhí)行本合同。
2、因任一方的原因需解除本合同的,一方有權提前30天通知對方解除本合同,本合同自解除之日起(除本合同另有約定外)本合同不再執(zhí)行。
3、本合同解除的,雙方辦理相關的資料移交手續(xù),且對相關的顧問費進行結算。
八、違約責任。
甲乙雙方任何一方違反本合同之約定造成對方損失的,應該按照損失的大小承擔違約賠償責任。
九、爭議的解決。
本合同經(jīng)雙方簽蓋公章后生效。因履行本合發(fā)生的爭議,由爭議雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交順德區(qū)人民法院裁決。
十、本合同一式份,具有同等法律效力,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
服務顧問培訓計劃篇十一
委托方:******房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。
受托方:*********商業(yè)管理服務中心。
簽約時間:年月日。
委托管理及顧問協(xié)議書。
委托方:********房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(以下稱甲方)。
受托方:************商業(yè)管理服務中心(以下稱乙方)。
甲、乙雙方本著平等自愿、誠信雙贏的合作原則,就甲方委托乙方對*****商業(yè)項目提供全程商業(yè)顧問及委托經(jīng)營管理服務的有關事項,經(jīng)友好協(xié)商,達成以下協(xié)議,以共同遵守。
第一條:委托項目的基本情況。
1、項目名稱:**************。
2、項目地址:***************。
3、項目規(guī)模:商業(yè)面積****萬平方米。
第二條:合作方式。
1、甲、乙雙方以“項目所有權與經(jīng)營管理權委托的形式”確立合作的內(nèi)容及目標,以委托全程顧問、管理的方式進行合作。
2、乙方向甲方提供有關項目商業(yè)規(guī)劃、招商、營銷推廣、開業(yè)籌備、商業(yè)管理等商業(yè)方面的全程服務工作。
3、甲、乙雙方簽訂本協(xié)議后,乙方按照商業(yè)管理體系系統(tǒng)化專家輸出的模式,于年月日前派駐專家商業(yè)工作人員3人到達項目所在地,提供現(xiàn)場商業(yè)工作服務和指導;乙方進駐項目后,協(xié)助甲方招聘、組成不少于6人的先期項目籌備基層團隊(招商人員4名,平面設計、文案策劃各1名)配合乙方的具體工作開展,并接受乙方的培訓、指導和統(tǒng)一管理。
4、在合作期間,乙方除派駐上款規(guī)定的項目常駐專家顧問外,外圍專家顧問(王鑫先生等人員)亦應根據(jù)項目需要到甲方項目進行現(xiàn)場指導,同時在涉及甲方項目重大決議時參加指導。
5、乙方嚴格按照甲方的工作要求和實際需要提供相關的合作服務。
第三條:合作期限。
甲方委托乙方提供商業(yè)管理顧問服務分三個階段進行:
第二個階段為項目招商、開業(yè)籌備階段,即自年月日始至年月日止。(本階段建議招商4個月、商家二次裝修預留2個月;如因項目的工程、基礎配套建設、整體裝修、裝飾未在雙方約定的項目整體開業(yè)期完工、交房,達到商家入駐及項目整體開業(yè)條件,甲乙雙方應跟據(jù)實際情況客觀商定,將此階段時間予以順延)。
第三個階段為項目開業(yè)后的階段性委托管理階段,即自年月日始至年月日止。(本著為項目負責的原則,一般不應少于3個月;或開業(yè)前另行商定具體時間,簽訂委托管理協(xié)議)。
第四條:顧問管理內(nèi)容。
乙方提供的商業(yè)服務分為三個階段,在每個階段的主要工作內(nèi)容如下:
第一個階段(項目的市場調(diào)研及項目規(guī)劃定位):
1、結合項目和項目地區(qū)實際情況,進行商業(yè)市場、資源調(diào)研,并形成項目商業(yè)規(guī)劃基礎模型和方案。
2、對項目基礎商業(yè)規(guī)劃和模型進行系統(tǒng)驗證,并完成項目的規(guī)劃定位建議報告。
3、提供項目商業(yè)平面布局規(guī)劃及圖紙繪制、功能布局規(guī)劃及圖紙繪制。
4、項目立體及平面交通系統(tǒng)的設計和動線圖紙繪制。
5、項目建筑、配套設施規(guī)劃必要的調(diào)整、改造建議。
第二個階段(項目的招商、開業(yè)籌備階段):
1、制定、設計《招商畫冊》或招商宣傳資料。
2、制定招租、招商方案,并負責實施。
3、制定項目招商、開業(yè)籌備期項目營銷推廣方案并負責組織實施。
4、提供租賃商戶經(jīng)營指導方面的培訓。
5、在項目的裝修期,就項目裝修設計、裝修過程中涉及的商業(yè)方面的問題進行顧問咨詢和指導。
6、項目一次裝修中涉及的天、地、柱、墻、水、電、氣、空調(diào)、消防、安防、廣播、設備、通道、照明、美陳、服務設施等方面問題的顧問咨詢。
7、項目二次商裝中所涉及到的壁柜、柜臺、貨架、陳列、形象、燈光、色彩等方面的商業(yè)裝修問題的顧問管理。
8、提供項目物業(yè)標準、設備設施規(guī)劃等方面建議。
9、提供項目的消防、安全及停車場管理方面的規(guī)劃建議。
10、按照現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的需求,并結合項目的實際情況,建立項目的各項經(jīng)營管理架構、管理制度、管理流程。
11、各級管理人員、營業(yè)人員的管理和培訓工作。
12、建立項目經(jīng)營服務體系。
13、建立物業(yè)運行及物業(yè)管理體系。
14、對項目環(huán)境、氣氛營造及廣告、美陳提供提案和實施。
15、編寫《業(yè)戶經(jīng)營管理手冊》。
16、制定項目開業(yè)慶典及開業(yè)營銷推廣方案并實施。
17、項目方需要的其它商業(yè)方面的管理、咨詢服務。
第三個階段(項目開業(yè)后的委托管理階段):
開業(yè)后的委托管理內(nèi)容、合作形式、時間,在項目開業(yè)前根據(jù)項目的實際情況由雙方商定,或另行簽訂協(xié)議。
第五條:服務費用及支付方式。
1、乙方人員入駐甲方項目駐地三日內(nèi)甲方一次性向乙方支付基礎運行費用(誠意金)貳萬元整(此費用在乙方首月顧問管理費中扣除)。
2、乙方收取的項目顧問管理服務費,采用每月基本顧問管理費﹢招商傭金提成的形式,即甲方于每個工作月后5日內(nèi),向乙方支付當月基本顧問管理費陸萬元整,并在項目的招商期,甲方在每個招商月的次月五日內(nèi)向乙方支付上月已完成的招商簽約商戶(商鋪)1.5個月租金作為招商傭金提成。
以及對項目顧問管理和員工培訓等費用的總和。乙方派駐的專家顧問人員的工資、生活費、福利費及補助等由乙方負責,甲方負責為乙方現(xiàn)場派駐人員提供宿舍、辦公場地、基本辦公用品、設施、通訊、交通用車等必要的辦公條件。
4、乙方為籌備、運作甲方項目而開展的各項正常工作所產(chǎn)生的相關費用(如、營銷推廣費、辦公交通費、項目運作所需差旅費用等)先行申報、審批后,由甲方進行支付。
第六條:對乙方的考核:
1、甲方考核乙方的工作計劃完成量,以乙方提交并經(jīng)甲方認可的總體工作內(nèi)容計劃和月度工作計劃為依據(jù),但因策略或實際工作的需要而進行的'計劃調(diào)整則按雙方重新認定的計劃予以考核。
2、甲方在項目招商期每月扣除乙方應得招商傭金總額的10%做為項目履約保證金,在乙方按照雙方約定的工作階段內(nèi)完成項目的招商和項目籌備工作計劃和目標,在項。
服務顧問培訓計劃篇十二
乙方:____________。
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國民法通則》和《中華人民共和國合同法》的有關規(guī)定,就甲方委托乙方營銷策劃顧問服務事宜,在互惠互利的基礎上達成以下協(xié)議,并承諾共同遵守。
第一條項目概況及委托內(nèi)容。
1、甲方委托乙方對甲方在____________開發(fā)的____________(以下簡稱該項目),負責項目的營銷策劃顧問服務工作,該項目可售住宅套,商鋪間,車位約____________個。
2、乙方負責針對該項目提供營銷策劃顧問服務。甲方承擔該項目各類銷售物料、道具、廣告印刷、制作發(fā)布及各項銷售活動所產(chǎn)生的所有費用。
1、項目定位營銷策劃。
市場調(diào)研分析/項目swot分析/項目資源整合定位/項目市場形象定位/項目附加值挖掘定位/項目總體宣傳策略/項目主題廣告語/項目賣點發(fā)掘。
2、項目營銷策略制定。
營銷策略與總體思路制定/整體營銷推廣策略/項目推廣時機/分階段營銷策略/促銷策略/項目階段操作思路制定/項目銷售價格階段建議/項目推盤策略。
3、各階段營銷推廣方案。
項目各階段銷售計劃/項目各階段營銷節(jié)點sp公關活動策劃/推廣階段劃分/分階段推廣戰(zhàn)略/分階段推廣主題/項目媒介組合戰(zhàn)略制定/媒介投放頻率與媒介分布組合。
1、本合同有效期:自合同簽訂之日起共計180個日歷天;
2、合作期限結束時,雙方可根據(jù)具體情況,按需要洽談延長合作期限。
第四條甲方權利與責任。
1、向乙方提供該項目合法的售樓詳細圖紙、資料、文件等,并承擔所提供的一切資料的合法性與準確性的法律責任。
2、甲方應及時提供乙方營銷策劃所需的合理資料,乙方須對甲方的資料進行保密。
3、甲方負責審定乙方報送的銷售策劃及宣傳推廣方案,并嚴格按照商定的計劃或方案負責實施。
4、甲方有權對乙方所提交的營銷策劃方案及建議等提出修改意見或建議。
5、甲方負責按本合同的約定按時向乙方付款,以保證乙方正常工作的開展。
第五條乙方權利與責任。
1、乙方負責該項目的營銷策劃顧問工作,負責制定該項目的各個階段的營銷推廣方案。
2、乙方負責出具該項目的`所有電子版的策劃方案、各個階段的宣傳推廣、營銷方案等。
3、乙方盡職盡責為甲方服務,按時按量完成各項營銷策劃等工作。乙方應根據(jù)項目的銷售情況及時提供科學分析及對應策略。并對銷售人員提供培訓建議以及對營銷的日常工作提供指導建議,及時反饋在售樓中存在的問題。
4、認真、準確并及時完成合作協(xié)議約定的工作內(nèi)容。
5、與甲方保持密切的溝通,并對甲方所提建議進行及時的調(diào)整與反饋。
6、乙方采取專案小組的工作方式為甲方提供系列服務,專案小組包括市場調(diào)研人員、策劃人員、營銷指導人員等,負責該項目總體策劃以及項目營銷推廣的顧問工作,定期每周至少與甲方召開一次工作會議,集體向甲方提供服務。
第六條費用及付款方式。
1、經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,雙方均同意乙方收取的營銷策劃顧問服務費用為人民幣____________萬元整/月。
2、付款方式:自本合同簽訂之日起7日內(nèi),甲方支付乙方營銷策劃顧問服務費人民幣____________萬元整。
3、甲方自____________年____________月____________日開始,于每月15日前按月支付乙方當月的營銷策劃顧問服務月費人民幣____________萬元整,直至本合同期滿結束,乙方開具收據(jù)確認。
第七條合同的終止及違約責任。
1、甲乙雙方應共同遵守本合同內(nèi)的所有約定,雙方如需解除合同,須以書面形式提前30個日歷天通知對方,經(jīng)雙方友好協(xié)商后可解除合同。
2、本合同一旦終止,雙方的合同關系即告結束,甲乙雙方不再互相承擔任何法律責任,但甲方未按本合同的約定向乙方支付應付費用的除外。甲方必須在按本合同的約定支付完乙方的應付款項后,雙方解除合同。
3、經(jīng)雙方同意可簽訂變更或補充合同,其條款與本合同具有同等法律效力。
第八條其他事項。
1、本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本合同的合同附件為本合同的有效組成部分,與本合同具有同等法律效力。
3、在履約過程中發(fā)生的一切爭議,雙方應友好協(xié)商解決,商議不成時,雙方可通過訴訟等方式解決。
代表簽字:____________。
乙方:____________。
代表簽字:____________。
服務顧問培訓計劃篇十三
甲方:
乙方:
乙方是一家從事融資服務的專業(yè)商務咨詢公司,公司管理團隊長期從事資本市場運作,融資經(jīng)驗豐富,專業(yè)盡責。并與國內(nèi)外特別是香港、新加坡的風險投資公司、專業(yè)投資基金有廣泛、良好的合作,且尤其擅長于項目的包裝、判斷、操作。曾成功地為來自于香港、美國及國內(nèi)的項目籌集資金。
本著互惠互利、建立長期戰(zhàn)略性合作關系的原則,甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,確定由甲方聘請乙方為企業(yè)顧問。雙方一致達成如下協(xié)議:
一、乙方提供的顧問業(yè)務包括以下內(nèi)容:
1、協(xié)助甲方分析研究機構的項目和企業(yè)的現(xiàn)狀,提出推進其產(chǎn)業(yè)化的建議和意見;。
3、協(xié)助甲方尋找資本合作及技術合作伙伴;。
4、協(xié)助甲方就成熟技術項目作價值評判;。
5、針對甲方的發(fā)展戰(zhàn)略,為甲方提供商業(yè)方面的咨詢服務;。
6、甲乙雙方同意的其他合作項目。
二、乙方向甲方提供如下服務承諾:
三、為支持乙方順利開展工作,維護甲乙雙方的共同利益,甲方向乙方作出如下承諾:
1、根據(jù)乙方的要求,提供必要的材料,并對所提供材料的真實性、準確性負責;。
四、本協(xié)議的有效期限:由本協(xié)議簽訂之日起一年內(nèi)有效;協(xié)議期滿前一個月,雙方若有繼續(xù)合作意愿可續(xù)簽協(xié)議。
五、本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力。
六、本協(xié)議未盡內(nèi)容,由雙方協(xié)商后以補充協(xié)議方式確定。
服務顧問培訓計劃篇十四
為了適應工作的需要,甲方聘請乙方稅務顧問提供專業(yè)服務。根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商訂立如下合同:
一、乙方指派專人為甲方提供稅務專業(yè)服務。指派人員應取得國家注冊會計師資格(或會計師職稱或其他等同資格)、擁有相關從業(yè)經(jīng)驗,以稅務顧問的身份在本合同規(guī)定的工作范圍內(nèi)為甲方提供稅務服務。如被派的稅務顧問因故不能履行職務時,經(jīng)甲方同意,可由乙方的其他稅務顧問暫時代替職務。
雙方同意,稅務顧問的全部職責在于運用一切可能的手段最大限度地維護客戶的合法利益,工作貫徹“預防為主,補救為輔”的原則。同時,甲方有義務為稅務顧問全面、客觀、及時地提供有關情況,以便保持稅務意見的客觀性、準確性和完整性。
二、稅務顧問受甲方委托辦理下列稅務事宜。
4.雙方商定的其他稅務事宜。
三、稅務顧問應享的權利。
2.了解甲方在企業(yè)稅務和投資融資等業(yè)務方面的實際情況;。
3.列席甲方領導人的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和對外活動中的有關會議;。
4.獲得履行稅務顧問職責所必須的辦公、交通及其他工作條件和便利;履行稅務顧問職責的差旅費和調(diào)查取證等必要費用由甲方負責實報實銷。
四、稅務顧問應盡的責任。
1.應當及時承辦委托辦理的有關稅務事宜,認真履行職責;。
2.應根據(jù)本合同規(guī)定和甲方委托授權的范圍進行工作,不得超赿委托代理權限;。
4.承諾不接受任何針對甲方的敵意業(yè)務委托,并將盡最大努力維護甲方的利益;。
5.接觸、了解到的有關甲方生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和對外聯(lián)系活動中的業(yè)務秘密,負有保守秘密的責任。
五、甲方認為乙方指派的稅務顧問不能適應工作需要,可以要求乙方另行指派,乙方應予滿足。
六、甲方遇有緊急稅務事宜,可隨時與稅務顧問聯(lián)系處理,關有責任向稅務顧問詳細真實地介紹有關情況,乙方應及時給予幫助和解決。
七、經(jīng)雙方協(xié)商,由甲方每年(月)向乙方支付顧問費人民幣_____________。
支付方式為:________________________。
八、甲方的重大的稅務事宜,如涉稅刑事案件、民事爭議、行政爭議代理,出具《稅務審計報告》、根據(jù)甲方企業(yè)情況制作《稅務備忘錄》等,如需委托稅務顧問參與的,應辦理委托手續(xù),按照有關規(guī)定另行收費。
九、合同變更、中止和解除。
本合同內(nèi)容經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后可以進行修改、變更,以及中止和提前解除;。
當發(fā)生以下情況時合同可提前解除且合同雙方均不承擔責任:
1.根據(jù)稅務、法規(guī)、規(guī)章、行政命令規(guī)定和實施使本合同無法繼續(xù)履行的;。
2.由于訂立本合同時所處的外部客觀情況發(fā)生重大變化使得合同無法繼續(xù)履行的;。
3.由于戰(zhàn)爭、自然災害和其它不可抗力而使合同無法繼續(xù)履行的。
十、合同爭議與解決。
合同雙方就合同內(nèi)容發(fā)生爭議時應本著相互諒解的原則協(xié)商解決,當無法協(xié)商一致時指定由中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會仲裁解決。
十一、本合同自簽訂之日起生效,從______年____月___日起,到______年____月____日止。
十二、本合同一式四份,甲乙雙方各持二份,具有同等稅務效力。本合同規(guī)定內(nèi)容之未盡事宜依照中華人民共和國有關稅務規(guī)定及行業(yè)慣例執(zhí)行。
代表人:__________________。
地址:____________________。
日期:____________________
簽字地點:________________。
乙方:___________________。
代表人:__________________。
地址:____________________。
日期:____________________
服務顧問培訓計劃篇十五
甲方:
聯(lián)系地址:
乙方:
聯(lián)系地址:
本合同書簽署日期:
甲乙雙方本著誠信合作、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成以下合同。
1、合同有效期:。
2、甲乙雙方共同合作,由乙方通過網(wǎng)絡營銷的方式,為甲方完成你我貸數(shù)據(jù)調(diào)研服務工作。
1、甲乙雙方本次是以cps引流作為合作方式,乙方根據(jù)甲方要求,依法依約進行網(wǎng)絡營銷服務,將合法調(diào)研結果中客戶授權信息提供給甲方。
1.1甲乙雙方有權在合同履行期間經(jīng)雙方友好協(xié)商后要求變更包括但不限于合作時間、衡量標準等,但應以書面文件或郵件形式通知對方,雙方同意后,依照變更后內(nèi)容執(zhí)行,涉及該項目合作內(nèi)容、付款方式、服務費用等內(nèi)容的變更,甲、乙雙方必須另行以書面合同的形式蓋章確認后方可執(zhí)行。
1.2甲方有權規(guī)定乙方導流服務范圍及所使用產(chǎn)品展示素材,并應提前3個工作日以書面形式(包括但不限于電子郵件形式)提供給乙方;乙方需根據(jù)甲方要求安排配合進行導流及調(diào)研服務。乙方獲取上述客戶信息應采取合法方式,不得出現(xiàn)違法、侵犯他人隱私等合法權益的情形。
2、乙方需保證獲取客戶名單數(shù)據(jù)應采取合法方式,不得出現(xiàn)違法、侵犯他人隱私等合法權益的情形。
3、雙方約定在合作過程中重要的來往文件包括:雙方或各方蓋章的書面文件、雙方以郵箱形式發(fā)送的電子郵件。上述文件均可作為合作執(zhí)行的依據(jù)(乙方以甲方“”郵箱發(fā)出和接收的電子郵件為有效,甲方以乙方“”郵箱發(fā)出和接收的電子郵件為有效,若一方聯(lián)系郵箱發(fā)生變更,該方必須及時通過書面形式或電子郵件形式通知另一方,以更改后的郵箱發(fā)出和接收的電子郵件為有效)。
1、乙方有義務提供滿足甲方項目所需的信息;并且按照本合同的約定完成數(shù)據(jù)整理后將數(shù)據(jù)提交給甲方。
2、乙方在營銷推廣過程中,需要以友善的、合法的、能夠被信息聯(lián)系人接受的方式,獲取調(diào)研信息。乙方應嚴格遵守新廣告法及其他法律法規(guī)的規(guī)定,包括但不限于“利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告,不得影響借款客戶正常使用網(wǎng)絡。在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告,應當顯著標明關閉標志,確保一鍵關閉”;“未經(jīng)當事人同意或者請求,不得向其住宅、交通工具等發(fā)送廣告,也不得以電子信息方式向其發(fā)送廣告。以電子信息方式發(fā)送廣告的,應當明示發(fā)送者的真實身份和聯(lián)系方式,并向接收者提供拒絕繼續(xù)接收的方式”等。如因乙方違反廣告法招致行政處罰、第三方向甲方索賠的,由乙方承擔相應責任,如甲方已支付有關罰款、對第三方賠償?shù)?,乙方應及時向甲方支付該等款項。
3、甲方有義務在合同約定時間內(nèi)支付乙方服務費用,乙方服務費用的產(chǎn)生以通過乙方提供的有效名單數(shù)據(jù)后,該名單中的客戶在甲方網(wǎng)站合法有效地進行業(yè)務活動為前提,不包括甲方現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)及無效名單。
4、乙方不得以甲方或其關聯(lián)企業(yè)的名義從事非法吸存、詐騙等違法犯罪活動或利用甲方提供的資料、信息等內(nèi)容,自行或授權或指使任何第三人經(jīng)營甲方公司業(yè)務。否則,甲方有權隨時解除合同,并向乙方索賠。如因乙方前述行為導致第三方或國家機關追究法律責任,概由乙方承擔。
5、乙方負責向甲方提供客戶授權信息,乙方保證向甲方提供的信息與用戶向甲方提供的`信息無重大偏差,乙方不得偽造用戶信息或誘導、協(xié)從用戶提供虛假信息、偽造虛假資料。
6、乙方保證其具有履行本合同的相關資質(zhì)、網(wǎng)絡營銷領域的合法和適格,擁有其推廣渠道“”的所有權或已獲得其合法授權,并已獲得客戶關于其個人信息供乙方和甲方使用的授權,對乙方所經(jīng)營業(yè)務獨立承擔責任,不使任何第三方因與乙方的權利爭議而對甲方有任何請求或訴求,否則乙方應承擔因此造成的甲方所有直接或間接的損失。
7、若乙方開展網(wǎng)絡營銷及調(diào)研服務需要甲方提供廣告素材,則乙方須保證,未經(jīng)甲方書面允許,乙方不得對與甲方及甲方產(chǎn)品相關的資料(包括但不限于程序、文案、banner圖、屏幕截圖、宣傳材料)做任何技術、文字等方面的改動,亦不得將上述材料復制、銷售、出租、向第三人轉讓或用于產(chǎn)品推廣、宣傳外的任何其他用途。否則甲方有權隨時解除合同,并要求乙方承擔違約責任。
8、按照誠實守信的原則,乙方平臺只能以法律法規(guī)、本合同中明確規(guī)定的或其他經(jīng)雙方協(xié)商一致認可的正確方式推廣,乙方不應以任何欺詐等不正當手段損害甲方和用戶的合法利益,不得以各種惡意的方式(包括但不限于偽造或幫助客戶偽造進件資料、虛構資料等)騙取有效cps或有效名單量而獲得不合法收益,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權拒絕支付乙方違法違約期間的服務費,并要求乙方按乙方違法獲得的相應服務費的2倍向甲方承擔違約責任,并有權解除本合同。
9、甲方僅依據(jù)本合同對乙方負責,向乙方履行合同義務,甲方不對任何第三方(包括乙方的第三方推廣渠道合作商)承擔任何責任。如因乙方采用廣告嵌入等方式在其他第三方運營的網(wǎng)站為實現(xiàn)本合同之目的為甲方進行推廣的,該責任由乙方承擔。此種情形下,如第三方網(wǎng)站運營方向甲方追責而導致甲方向該第三方進行了賠償?shù)模追接袡嘞蛞曳阶穬敗?BR> 10、未經(jīng)乙方或客戶本人書面同意,甲方不得將乙方提供的客戶信息提供、泄露給任何第三方個人或機構。甲方有義務保護客戶信息的隱私,保護客戶信息安全。
1、結算方式:
甲方按照實際放款金額的3%向乙方支付費用,即:結算金額=實際放款金額*3%。
2、付款方式:甲方于項目執(zhí)行次月的5個工作日內(nèi)與乙方核對上月實際放款金額,如乙方對甲方提供的核對結果存在異議,乙方應在收到核對文件2日內(nèi)提出,否則視為對甲方的核對結果無異議,以甲乙雙方確認后的實際放款金額結算。乙方應當在確認后5個工作日內(nèi)向甲方出具合法有效的增值稅專用發(fā)票,甲方收到乙方的合法有效發(fā)票后于當月底前依據(jù)雙方確認的實際放款金額向乙方支付上月服務費。
甲方開票信息:
名稱:xxxx。
納稅人識別號:xxxx。
地址、電話:xxx。
開戶行及賬號:xxxx。
3、銀行賬號:
4、本合同價格為含稅價格。
1、甲乙雙方僅為合作關系,除本合同明確約定的合作內(nèi)容外,非經(jīng)雙方書面確認或經(jīng)另一方書面許可,任何一方均不得以對方名義對外從事任何活動。甲乙雙方必須積極維護雙方的利益和聲譽,不得泄露對方的商業(yè)機密;本條款不以合同終止或解除而無效。
2、雙方對于因為履行本合同而交換的各種對方的相關信息(包括但不限于一方根據(jù)本合同獲知或獲準使用的另一方的文件、圖片、屏幕截圖、宣傳物料、商標、標識、域名、硬件、軟件程序、密碼、商品名、技術、許可證、專利、商標、技術知識和經(jīng)驗過程),均負嚴格的保密義務,任何一方未經(jīng)對方書面許可,不得向第三方披露上述保密信息或用于其他目的。
3、有關本合同內(nèi)容,未經(jīng)雙方書面同意,雙方不得公開、傳播或向任何第三人透露。
4、未經(jīng)甲方書面許可,乙方不得擅自使用或授權第三方使用甲方商標、標識、企業(yè)名稱、域名等對外從事任何活動,否則,由此產(chǎn)生的法律責任概由乙方承擔。如導致甲方向第三方賠償,概由乙方承擔。
1、甲、乙雙方中任一方未履行本合同條款,導致合同不能履行或不能完全履行或合同履行成為不必要,對方有權隨時解除合同并不承擔任何違約責任。
2、簽約雙方中的任何一方,由于戰(zhàn)爭、嚴重水災、火災、臺風和地震等不可抗力因素而影響合同執(zhí)行時,由雙方協(xié)商解決,但因不可抗力因素而無法履行合同的一方,須在不可抗力發(fā)生后盡快通知對方,發(fā)生不可抗力的一方應向對方提供有權機關出具的關于不可抗力事件的證明。對于國家政策、法律法規(guī)發(fā)生重大變化或者發(fā)生其他重大事故,以致一方履行合同與其簽訂合同的目標相悖,則雙方可協(xié)商暫緩履行或者終止履行本合同。
3、未盡事宜,需雙方共同友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,提交甲方所在地上海市浦東新區(qū)人民法院裁決。
4、乙方應確保提供的客戶名單不違反我國現(xiàn)行有效的法律規(guī)定,如因乙方違規(guī)違法造成甲方對外承擔經(jīng)濟賠償或者政府罰款、罰金,甲方有權追償。
5、如雙方合作的市場效果不佳或遇p2p行業(yè)監(jiān)管政策變化或政府等行政機關要求限制等不可抗力情形,甲方有權提前三個日歷天通知暫停、終止或解除本合同,此時,甲方不構成違約。
6、甲乙雙方及其雇員不得以非法騙取融資為目的,編造虛假客戶、項目等;不得以非法騙取融資為目的,串通客戶,使用虛假合同、證明文件等;不得單獨與第三人約定損害對方利益的條款;未經(jīng)對方許可,夸大宣傳,虛假宣傳,造成不良法律后果的,由一方自行承擔;若誤導他人,給對方造成不良影響,一方可要求違約方退還已收取的相應客戶服務費,并消除影響;造成直接實際經(jīng)濟損失的,還應當承擔損害賠償責任;構成犯罪的甲乙雙方均有權向有權國家機關舉報。
本合同壹式貳份,自雙方蓋公章后于本合同第一條第1款約定的起始日生效,甲乙雙方各執(zhí)一份,每份具有同等法律效力。
反商業(yè)賄賂條款是本合同之必備附件,與本合同具有同等法律效力,請雙方認真閱讀本條款,雙方同意簽訂并遵守如下反商業(yè)賄賂條款:
1、雙方都清楚并愿意嚴格遵守中華人民共和國反商業(yè)賄賂的法律規(guī)定,雙方都清楚任何形式的賄賂和貪瀆行為都將觸犯法律,并將受到法律的嚴懲。
2、任何一方均不得向對方或對方經(jīng)辦人或其他合同相關人員索要、收受、提供、給予合同約定外的任何利益,包括但不限于明扣、暗扣、現(xiàn)金、購物卡、實物、有價證券、旅游或其他非物質(zhì)性利益等,但如該等利益屬于行業(yè)慣例或通常做法,則須在合同中明示。
3、雙方嚴格禁止雙方經(jīng)辦人員的任何商業(yè)賄賂行為。雙方經(jīng)辦人或者其他任何人發(fā)生本條第二款所列示的任何一種行為,都是違反雙方公司制度以及相關法律法規(guī)規(guī)定的,都將受到雙方公司制度和國家法律的懲處。
4、雙方鄭重聲明:雙方均反對對方或對方經(jīng)辦人員為了本合同之目的與本合同以外的任何第三方發(fā)生本條款第二款所列示的任何一種行為,該等行為都是違反國家法律的行為,并將受到國家法律的懲處。
5、如因一方或一方經(jīng)辦人違反上述第二款、第三款、第四款之規(guī)定,給對方造成損失的,應承擔損害賠償責任,賠償金額最低為任何一方金額的十倍最高以一方受到的實際損失為限。
6、本條所稱“其他相關人員”是指甲乙方經(jīng)辦人以外的與合同有直接或間接利益關系的人員,包括但不僅限于合同經(jīng)辦人的親友。
7、雙方公司員工,如發(fā)現(xiàn)對方或者己方合同有關人員存在商業(yè)賄賂的,均可向己方以及對方公司舉報。雙方舉報聯(lián)系方式為:
甲方舉報郵箱:
乙方舉報郵箱:。
8、受理舉報的一方或者雙方,必須就收到的舉報進行調(diào)查并將結果互相向對方公示。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
服務顧問培訓計劃篇十六
甲方:
法定代表人:
地址:
乙方:
負責人:
地址:
一、序言。
根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國合同法》、《商業(yè)銀行中間業(yè)務暫行規(guī)定》等有關法律法規(guī)的規(guī)定,(以下簡稱“乙方”)與(以下簡稱“甲方”)本著“平等自愿、誠實守信、互惠互利、長期合作”的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,乙方接受甲方的邀請,擔任甲方的常年財務顧問。雙方對下述內(nèi)容達成一致意見,并訂立協(xié)議,共同恪守和執(zhí)行。
二、信息咨詢顧問。
1.宏觀經(jīng)濟研究產(chǎn)品:乙方定期對宏觀經(jīng)濟運行、國家經(jīng)濟政策進行分析、預測和評論,利用信用社的信息資源和研發(fā)成果,為甲方資本運營提供相關的宏觀經(jīng)濟狀況、國家經(jīng)濟政策、法律、法規(guī)方面的咨詢服務。
2.行業(yè)發(fā)展研究產(chǎn)品:乙方利用信用社的信息資源和研發(fā)成果,為甲方提供產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行業(yè)競爭的最新動態(tài)以及行業(yè)分析報告等相關產(chǎn)品,提供行業(yè)內(nèi)重大政策分析和行業(yè)發(fā)展信息。
3.金融市場研究產(chǎn)品:乙方利用信用社的信息資源和研發(fā)成果,為甲方提供金融產(chǎn)品、資本市場、投資機會等,并為甲方所需金融服務提供咨詢建議。
三、專項咨詢服務。
1.企業(yè)投融資咨詢:甲方進行項目投資與重大資金運用時,或者企業(yè)直接融資時機成熟以及產(chǎn)生間接融資需求時,乙方可提供基本的投/融資咨詢建議服務。
2.企業(yè)戰(zhàn)略咨詢:乙方利用行內(nèi)信息資源在不違反商業(yè)銀行對其他客戶應有的保密義務的條件下,根據(jù)甲方需要為其提供區(qū)域內(nèi)、國內(nèi)乃至全球的競爭對手的企業(yè)信息和分析建議。分析企業(yè)市場地位、競爭對手、市場份額情況和產(chǎn)品競爭力,為甲方發(fā)展和管理提供咨詢服務。
3.企業(yè)財務咨詢:為甲方提升財務管理能力、降低財務成本、稅務策劃、融1。
資安排等提供財務咨詢,推介銀企合作的創(chuàng)新業(yè)務品種,對甲方在財務管理中存在的問題進行診斷工作,提出專業(yè)的觀點和建議。
4.業(yè)務知識培訓:根據(jù)甲方人力資源部門的要求,乙方組織安排人員對甲方的中層以上人員進行有關公司設立、資本運作、集團管理、投融資創(chuàng)新、法人治理結構完善、上市公司規(guī)范、投資管理、企業(yè)理財、收購兼并以及其它感興趣的相關內(nèi)容和熱門話題進行培訓或者交流。
四、雙方的責任和義務。
(一)甲方的責任。
1、配合乙方工作,并為乙方提供必要的便利條件。
2、向乙方提供常年財務顧問業(yè)務所需的基本資料和相關信息等,并確保真實、準確、完整。
3、乙方應承擔保密義務,未經(jīng)甲方許可,乙方不得向第三方提供(披露)甲方提交乙方使用的乙方通過其他渠道無法獲得的材料和文件。
五、收費及其支付。
1、乙方為甲方提供常年財務顧問服務,常年財務顧問費每年為人民幣萬元,包括乙方為甲方提供服務而付出的資料費、報告印刷費、報告撰寫的人工費等。
2、若乙方為甲方去外地工作,差旅費、食宿費等由甲方承擔。
3、雙方認為需要進行實地調(diào)研、定期培訓、聘請專家會晤等服務方式,由甲方負擔實際發(fā)生的費用。
六、違約責任。
1、雙方中任何一方均不得惡意串通第三方或以欺詐、脅迫等其他非法手段損害對方利益。否則,應向對方支付違約金,并依法承擔違約責任。
2、雙方應遵重對方的合作地位,任何一方在與第三方商洽涉及本協(xié)議事項時,不得忽視和損害隨訪在本協(xié)議中的地位和權益。否則,應向對方支付違約金,并依法承擔違約責任。
3、甲方對乙方提出可能導致違反法律、法規(guī)的要求或提示,乙方有權予以審慎提示,若甲方對此置之不理,則應對因此給乙方造成的損失負責,乙方并有權解除協(xié)議,顧問費不予退還。
七、履行期限。
本協(xié)議履行期限自生效之日起年內(nèi)有效。自年月日起至年月日止。
八、協(xié)議的效力。
本協(xié)議自雙方簽字、簽字之日起即具法律效力。本協(xié)議生效后,除協(xié)議另有規(guī)定或雙方協(xié)商一致或不可抗拒的原因外,任何一方均不得單方擅自終止或解除本協(xié)議。
九、不可抗力與情事變更。
本協(xié)議效力存續(xù)期間,如發(fā)生政治、經(jīng)濟、金融、法律或其他方式的重大變故,繼續(xù)履行協(xié)議將會對甲方或乙方或對甲、乙雙方的業(yè)務狀況、財務狀況、公司前景等產(chǎn)生實質(zhì)性的不利影響,雙方可協(xié)商暫緩或終止本協(xié)議,任何一方均不承擔違約責任。
十、爭議的解決。
凡因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關的一切爭議,如果雙方協(xié)商不成,應提交濰坊仲裁委員會,根據(jù)該會仲裁規(guī)則和有關規(guī)定進行仲裁。
十一、未盡事宜。
本協(xié)議以中文為準,一式二份,甲方持一份,乙方持一份,具同等法律效力。
甲方(公章):乙方(公章):
法定代表人(或授權人):負責人(或授權人):
服務顧問培訓計劃篇十七
甲方:
地址:
乙方:
地址:
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商就乙方承包甲方餐廳為甲方員工提供餐飲服務達成以下協(xié)議。
一、服務的形式、期限和主要事項。
1、服務形式:乙方負責組織、管理本公司員工在乙方餐廳內(nèi),為甲方提供餐飲服務,自負盈虧。
2、服務期限:壹年,自20年月日至20年月日止。
3、服務對象:甲方全體員工。
4超出部分由乙方承擔。
5、供餐服務時間、消費結算方式:
(1)甲方員工自行到餐廳用餐,供餐實行明碼標價,甲方員工持餐卡購買。
供餐時間:
(2)乙方為甲方所有員工統(tǒng)一辦理餐卡和充值。
(3)餐卡內(nèi)金額只限于在乙方餐廳內(nèi)就餐、小賣部消費。
(4)乙方餐卡初次辦理不收取工本費和任何押金。甲方員工應妥善保管卡片,如有丟失或損壞責任由使用人自行承擔。如需要補辦應交納卡片工本費人民幣貳拾元整。
二、乙方的權利與義務。
1、乙方的權利。
(1)乙方有權自主管理、經(jīng)營餐廳,包括但不限于組織、管理本公司派駐的員工、原輔料的采購、餐廳管理制度的制定等。
(2)乙方有權要求用餐人員遵守餐廳用餐秩序,維護餐廳衛(wèi)生。
(3)乙方有權拒絕為在規(guī)定的用餐時間外用餐的人員提供服務。
2、乙方的義務。
(1)乙方在餐飲服務中,應嚴格執(zhí)行中華人民共和國食品衛(wèi)生法、龍巖市飲食食品衛(wèi)生管理辦法以及甲方有關安全、環(huán)保、衛(wèi)生的規(guī)定,建立食品衛(wèi)生管理制度,杜絕食品衛(wèi)生事件的發(fā)生。
(2)乙方派駐的員工應體檢合格,持有健康證方能上崗。
(3)乙方應在餐廳中配備餐廳主管,負責餐廳的現(xiàn)場管理,及時了解乙方員工的需求,及時處理乙方員工的投訴,組織員工改善服務,提高用餐人員滿意度。
三、甲方的權利與義務。
1、甲方的權利。
(1)甲方有權檢查乙方是否執(zhí)行甲方有關安全、環(huán)保、衛(wèi)生的規(guī)定,有權隨時檢查乙方餐廳的衛(wèi)生、食品的質(zhì)量、進貨發(fā)票。對不符合規(guī)定的可以向乙方提出整改意見限期整改。
(2)甲方有權將就餐人員的正當意見和投訴向乙方反映,要求乙方協(xié)調(diào)處理。
(3)甲方有權就在用餐時間外需臨時加餐事宜同乙方協(xié)商處理。
2、甲方的義務。
(1)甲方應為乙方派駐的員工進行上崗前關于甲方的安全、環(huán)保、衛(wèi)生規(guī)定的培訓。
(2)甲方用餐人數(shù)在增減在十人以上時應提前一天通知乙方,以便乙方做出調(diào)整。
四、合同的變更、解除或終止。
1、本合同生效后即具有法律約束力,甲、乙雙方不得隨意變更或解除合同。本合同需變更或解除時,應提前一個月通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致達成新的書面協(xié)議。
2、乙方違反本合同第二條第2款第(1)項約定,造成重大食品安全、衛(wèi)生事件的,甲方有權解除合同,并不承擔違約責任。
五、違約責任。
1、乙方違約責任。
(1)乙方違反本合同第二條第2款第(1)項約定,造成食品安全、衛(wèi)生事件的,經(jīng)衛(wèi)生部門認定屬乙方責任的,應按《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權益保護法》的規(guī)定承擔相應責任。
(2)乙方違反本合同第二條第2款第(1)項約定,在提供的食品中發(fā)現(xiàn)頭發(fā)、線、菜蟲等一般異物,乙方應重新免費提供一份等值食品或退還餐費。如在同餐次同一菜品中多次發(fā)生類似異物,甲方應立即停止該食品的售賣,并向甲方做出書面整改意見。
(3)乙方違反本合同第二條第2款第(1)項約定,在提供的食品中發(fā)現(xiàn)蒼蠅、蟑螂、蚊子、玻璃、金屬等嚴重異物,甲方應立即停止該食品的售賣,并向甲方做出書面整改意見。
(4)乙方違反本合同第四條第1項約定,無故終止本合同應賠償甲方損失人民幣10000元。
2、甲方違約責任。
(1)甲方違反本合同第四條第1項約定,無故終止本合同應賠償乙方損失人民幣10000元。
(2)甲方違反本合同第三條第2款第(2)項約定未提前通知乙方,使得乙方不能及時調(diào)整供餐造成甲方員工無法用餐的,乙方不承擔責任,如造成乙方收入減少的還應予以補償。
六、附則。
1、本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份,自雙方簽字蓋章時生效。
2、本合同期滿后,乙方在同等條件下有續(xù)簽的優(yōu)先權。
2、如本合同發(fā)生爭議,甲乙雙方應友好協(xié)商,協(xié)商不成的可訴至有管轄權的法院。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
服務顧問培訓計劃篇十八
乙方:_________。
甲方為乙方協(xié)調(diào)聯(lián)通與客戶之間的業(yè)務關系,并提供大廈內(nèi)電信咨詢服務。
甲方負責提供大廈內(nèi)客戶對_________電信業(yè)務的需求信息,并告之乙方客戶的資信。乙方負責開發(fā)大廈內(nèi)的_________電信業(yè)務項目,并支付相應服務費給甲方。
1.甲方責任:
a.提供大廈內(nèi)業(yè)主的電信資信給乙方,_________電信業(yè)務均交付乙方辦理。
b.甲方委托乙方完成大廈內(nèi)的_________電信業(yè)務的開發(fā),甲方協(xié)助乙方追討最終用戶的_________電信業(yè)務欠款(寬帶數(shù)據(jù))。
c.甲方對所簽定的_________通信合同不可違約,為此所產(chǎn)生違約責任與乙方無關。
d.甲方不得與其他同類的電信公司及其他代理公司簽定類似的協(xié)議。
e.甲方為乙方在大廈內(nèi)開展_________電信業(yè)務提供方便。
2.乙方責任:
a.利用自身的知識及市場推廣與銷售力量,向甲方提供_________電信業(yè)務,并積極負責跟蹤每一個電信業(yè)務的進展,簽單后即使向甲方匯報業(yè)務情況。
b.及時向甲方反饋電信市場價格信息。
c.所有與甲方有關的商務、技術信息和文件等,未經(jīng)甲方書面同意,不得向第三者透露。
d.按流程及時支付服務費給甲方。
1.對本協(xié)議及其附件修改與變更,須由雙方簽署書面協(xié)議方可生效。
2.雙方必須嚴格遵守本協(xié)議的各項條款。
3.本協(xié)議的有效期為從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。期滿后甲乙雙方友好協(xié)商延續(xù)或終止。
1.乙方與甲方共同合作開發(fā)_________公司在_________大廈內(nèi)客戶,乙方所簽約客戶必須告之甲方,乙方長途語音總營業(yè)額的_________%,寬帶數(shù)據(jù)總營業(yè)額的_________%作為服務費交付甲方(稅金甲方自理)。
2.按_________付款流程(收到業(yè)務款項后隔月支付),乙方收到_________公司客戶服費后的三個工作日內(nèi)支付甲方服務費,其中甲方所得的服務費款項按乙方上交國稅的_________%扣除稅金。
1.未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決。
2.本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)二份,自簽訂之日起生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
負責人(簽字):_________負責人(簽字):_________。
地址:_________地址:_________。
聯(lián)系人:_________聯(lián)系人:_________。
電話:_________電話:_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
服務顧問培訓計劃篇十九
乙方:______________。
一、企業(yè)策劃合同是指當事人一方為另一方就公司提供可行性論證、技術預測、專題技術調(diào)查、分析評價報告、_________所訂立的合同。
二、技術情報和資料的保密。
包括當事人各方情報和資料保密義務的內(nèi)容、期限和泄漏技術秘密應承擔的責任。
三、本合同變更、解除、終止必須由雙方協(xié)商一致,并以書面形式確定。
四、本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,合同雙方就_________公司的企業(yè)策劃,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。
五、咨詢的內(nèi)容、形式和要求:乙方為甲方提供宣傳方案并進行實施。
六、履行期限、地點和方式。
本合同自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日在_________(地點)履行。
本合同的履行方式:提交策劃方案后,甲方認可后付款。
七、報酬及其支付方式。
(一)本項目報酬(咨詢經(jīng)費):_________元。
(二)支付方式(采用以下第_________種方式):
1、一次支付:_________元,時間:_________。
3、其他方式:_________。
八、違約金或者損失賠償額的計算法。
違反本合同約定,違約方應當按合同法規(guī)定,承擔違約責任。_________。
九、補充與附件。
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。合同未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商決定需要補充或修改的,書寫《合同修改意見書》一式兩份(經(jīng)甲、乙蓋章簽字,各存一份),做為本合同的補充件。本合同的.附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
十、爭議的解決辦法。
(一)本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
(二)本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,也可由有關部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第_________種方式解決:
1、提交_________仲裁委員會仲裁;。
2、依法向人民法院起訴。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
法人代表:_________法人代表:_________。
聯(lián)系地址:_________聯(lián)系地址:_________。
電話:_________電話:_________。
簽訂地點:_________簽訂地點:_________。