在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?
轉(zhuǎn)正述職報告簡短篇一
我叫xx，于xx年xx月xx日進入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔任xx一職，負責xx工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步。
我自xx年xx月工作以來，一直從事xx工作，因此，我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟，并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進入工作?，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：
在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的.磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
總之，在這一個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。xx公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。
轉(zhuǎn)正述職報告簡短篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年3月8日加入海瀾物流設(shè)備有限公司工作,踏著緊張而歡快的工作節(jié)奏,不知不覺已走過兩個月的試用期.在這兩個月里,我秉承著謙虛務(wù)實的工作態(tài)度，認真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)，努力實踐著自己的執(zhí)著,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面,我將試用期的工作總結(jié)如下:
個人的工作成績是與部門的發(fā)展分不開的。作為銷售部的一員，我在試用期間主要為我們自主品牌“沃迪豪瑞”進行市場的銷售工作,具體的講可以分為以下幾部分:
1、對“沃迪豪瑞”終端銷售市場做簡單的調(diào)查沃迪豪瑞”作為公司的新品牌“沃迪豪瑞”在市場上的認知度是很低的，市場定位和銷售方向缺乏一定的定位，這兩個個月里我走訪了醫(yī)療，電器，日用品，食品行業(yè)，這些行業(yè)對倉庫的要求和使用情況有了深入的認識，并對下步的主攻行業(yè)有一定的思路，這一次的深入的市場調(diào)查對自己以后的工作很有幫助，讓自己的思路更加清晰，對潛在客戶的尋找方向有了一定的思路，對產(chǎn)品在市場的定位有了一定的理解，這次兩個月的市場調(diào)查對我很重要，這會為我以后銷售工作的開展做了一個很好的鋪墊，做到有的放矢，
對我的工作計劃制定提供了很好的思路。
2、對“沃迪豪瑞”的產(chǎn)品的了解沃迪豪瑞”作為一個全國第一的產(chǎn)品，剛?cè)牍厩埃瑢Ξa(chǎn)品的認識相對較少，進入公司后這兩個月的時間，經(jīng)過請教技術(shù)部門同事和自我學習，對我們產(chǎn)品的構(gòu)造和工作原理有了一定的了解，這個了解對我很重要，我可以更好的向企業(yè)客戶推銷我們的產(chǎn)品，我也可以更好的預(yù)知怎樣的企業(yè)是我們的潛在客戶，在相關(guān)的`專業(yè)知識上有了進一步的提高，對產(chǎn)品的認識從模糊到清晰，這樣的過程對我以后的銷售工作起到了重要的鋪墊，對產(chǎn)品的優(yōu)劣的了解可以讓我在未來的銷售工作中更有方法的去和客戶交流，推銷我們的產(chǎn)品。
3、自我學習提高進入公司一個月時間，我在書籍方面看了《營業(yè)管理實務(wù)》，《ibm隨需應(yīng)變》，這些書對我未來更好的開展銷售工作和對自己銷售的升華起到了很好的作用，學些大公司和一些高級營銷人員對銷售的見解，讓我的思維更加寬廣;在影視方面，公司組織學習了《公司的力量》紀錄片的學習，讓我們對“公司”有了更好的了解，也轉(zhuǎn)變了我們對“公司”的思維方式，讓自己可以更好的融入公司，從索取者向創(chuàng)造者轉(zhuǎn)變。
在兩個月的工作學習中，讓我由物流行業(yè)的門外漢轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鸩秸莆招袠I(yè)基本知識和動態(tài)的“業(yè)內(nèi)人”。在學習、工作和思想上我都有了新的進步，個人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點體會：
1、思想上，與集體保持高度一致思想上，在工作過程中，我深深體會到，公司是一個團結(jié)奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進，才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質(zhì)，用理論指導(dǎo)實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與公司共同進步，讓自己從公司財富的“索取者”變?yōu)椤皠?chuàng)造者”。
2、工作中，虛心務(wù)實，講求方式方法工作中，虛心務(wù)實，工作的過程就是一個不斷學習的過程,多向同事學習優(yōu)點，注意做事的方式方法及處理日常生活瑣事的技巧，不斷提高自己銷售技巧，制定詳細的銷售方案。
3、銷售工作任重而道遠銷售工作任重而道遠兩個月的時間里，我對本產(chǎn)品有了很好的了解，對市場有了一定的了解，但如何后續(xù)跟進，如何開拓市場，還是一個富有藝術(shù)性的工程。以后的工作中，我將根據(jù)這一個月來的一些情況，制定更好、更有效的銷售方案，轉(zhuǎn)變自己的銷售思路，提高自己的銷售技巧，為公司新產(chǎn)品的市場開拓努力做到最好。
展望未來這兩個月的時間，對市場的一些深入的調(diào)查，讓我對公司的產(chǎn)品的市場未來有很好高的期盼，我需要更好的制定出銷售方案，盡快理清銷售思路，提高自己的銷售技巧，對公司負責，對自己負責，將自己的銷售工作做到更好，以期待可以讓自己的銷售業(yè)績跨出第一步，更期盼自己的銷售業(yè)績可以節(jié)節(jié)升高。
以上是我工作一月來的基本情況小結(jié)和對未來的期盼和對未來的期盼，以上是我工作一個月來的基本情況小結(jié)和對未來的期盼，不我工作妥之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。妥之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
轉(zhuǎn)正述職報告簡短篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
從入職至今不知不覺已快三個月了，通過這三個月的鍛煉和磨合，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我對工作有了一定的了解，經(jīng)過這三個月的工作學習，個人綜合素質(zhì)有了新的提高，回顧這三個月來的工作歷程，總結(jié)如下：
1、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)。認真遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格約束自己。
2、用心做事，能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決，盡力為客戶解決所遇到的問題，對來訪的客人以禮相待，熱情，耐心地幫助他們。
3、努力學習相關(guān)知識，初到公司時，我對房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)了解不多，通過一些基本工作，例如：一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計、合同的備案、文件歸檔等等，我對房地產(chǎn)開發(fā)有了一定的了解與認識。
4、態(tài)度與責任，身處什么樣的崗位，就應(yīng)該承擔什么樣的責任，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是既然擔起來了，就要盡自己的努力去完成。
5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的'幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，規(guī)范化，這也是一種態(tài)度，誠然，這也是一種責任。
6、在日常工作中，必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果。
1、不斷加強專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，積累工作經(jīng)驗，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結(jié)，提高效率，提高工作能力。
2、經(jīng)過三個月的時間，雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，需要進一步改進和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進一步提高。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中努力完善提高自己，彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，一如既往地做好每天的工作。始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。
經(jīng)過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
轉(zhuǎn)正述職報告簡短篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先在這邊要感謝您給我機會到公司擔任前臺接待這一職務(wù)。這一職務(wù)教會了我很多東西，讓我受益匪淺！
作為一個從沒做過這一職務(wù)的新人，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容。
在實習期間，這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識。就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實也挺復(fù)雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明，當初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過來，一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說，要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢；聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調(diào)；主要注重親和力！
辦公用品的管理方面：
第一要知道公司職員需要什么和不需要什么；
第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別；
第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程；
第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)取。
初時還不了解工作的真正含義，有時候難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟；當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，在今后的工作中，我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的`不足，在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量！
轉(zhuǎn)正述職報告簡短篇五
轉(zhuǎn)眼間xx個月的時間就在忙忙碌的工作中結(jié)束了。這幾個月的時間，是我在從學校后的來到xxxx醫(yī)院工作的時間，作為一名試用期的兒科護士，我在這幾個月的工作時間里，我在兒科護士長xxxx以及各位前輩領(lǐng)導(dǎo)的幫助下大大的加強了自身的工作能力，并對于護士的工作有了更加深刻的了解。
此外，這段日子的試用期工作也讓我非常深入的了解到了真正的護士在工作中的責任和要求!這些，都是我這個剛剛走上工作崗位的新人護士所缺少的寶貴經(jīng)驗!現(xiàn)對我在這段工作中的情況總結(jié)：
在我來到xxxx院的第一天，我就認識到自己過去是多么的散漫和無紀。在xxxx醫(yī)院的工作里，每位前輩都能在自己的崗位上一絲不茍的完成好自己的工作，并且從整體上來說，非常的迅速，整潔，而且配合嚴謹。當時看到這一幕，我真的很擔心，擔心自己能不能做好這份工作，能不能像前輩們一樣精密、有序的的完成自己的工作。
但在領(lǐng)導(dǎo)和護士長的嚴格管理下，以及我在對自身工作思想進行了嚴格的改進后。如今的我，能夠嚴格的遵守醫(yī)院紀律，在工作中嚴格嚴謹?shù)膶Υ约旱墓ぷ魅蝿?wù)，并加強了自我調(diào)整能力，能在醫(yī)務(wù)工作中給幼兒更為貼心的服務(wù)。
在這段試用期的時間里，我也經(jīng)常會抽空鍛煉自己的'工作能力，并在護士長的指點下，學會了不少關(guān)于照顧幼兒，以及各位幼兒喂藥、打針之類的技巧。如今的家長對孩子都非常的珍惜，所以在工作的時候，我很少有機會能親自上手，家長們都更加希望經(jīng)驗豐富的老護士來。
但我并沒有被這點打擊到，反而更加努力的在平時去鍛煉自己，并通過自己的實力獲得了家長和領(lǐng)導(dǎo)們的認可。
回想起剛來到xxxx醫(yī)院的時候，我因為對這個新環(huán)境感到陌生加上在工作中的經(jīng)驗缺乏。所以一直在工作中畏手畏腳。弄的自己工作質(zhì)量和效率都不高。
可經(jīng)過這段這段時間的適應(yīng)，我已經(jīng)充分的融入到了xxxx院兒科這個集體中!并牢記了工作中的重點，加強了自己的工作能力，提升了自身的工作能力。并且，通過和其他前輩的交流，我還掌握了很多關(guān)于工作的了解，這也是非常大的收獲。
以上，便是我對這幾個月的工作總結(jié)，我明白自己現(xiàn)在依然有一些不足，但我會繼續(xù)努力，嚴格的加強對自身的要求，我一定會在未來，將工作完成的更出色!
轉(zhuǎn)正述職報告簡短篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就要過去了。這段本人人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給本人留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了本人足夠的寬容、支持和幫助，讓本人充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為本人有機會成為xx的一份子而驚喜萬分。
這段時間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，本人通過不懈努力，各方面均取得一定的進步，現(xiàn)將本人的工作情況做如下匯報：
本人進企業(yè)拿到的第一份資料是《xx電視中心工程投標文件技術(shù)部分》，然而對其中內(nèi)容的認識只是停留在字面上，這里的一切對本人來說都是新鮮挑戰(zhàn)，不懂就學，在這段時間里，本人復(fù)習了以前制作xx的知識，閱讀了各方面關(guān)于xx的資料，從網(wǎng)絡(luò)上獲得了不少的知識和素材。并且完成了關(guān)于xx電視中心觸摸屏的xx制作。而后在xx出差的一段時間了，不僅對培訓資料詳細閱讀，而且在設(shè)備日常的配置與設(shè)置的時候留意觀看并深記，所以對xx乘客咨詢引導(dǎo)信息發(fā)布系統(tǒng)有了較為深刻的`認識，并能獨立對軟件xx、xx、系統(tǒng)維護軟件、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件進行操作。通過日常完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，認識并熟悉了企業(yè)所做工程的其他設(shè)備及配件如xx，高清板卡等。
根據(jù)崗位職責的要求，本人的主要工作及學習任務(wù)：
（1）各種制作軟件學習；
（2）系統(tǒng)工程的安裝與維護；
（3）相關(guān)工程的策劃及籌備；
（4）擔任講解培訓工作；
（5）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自己做一個更稱職的人員，一定努力學習并克服各種不足。
1、學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。本人將堅持不懈地努力學習各種技術(shù)知識，并用于指導(dǎo)實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的技術(shù)，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年x月x日
轉(zhuǎn)正述職報告簡短篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年，在我校第三次團代會上，經(jīng)過校黨委的考察，任命我為校團委組織宣傳部部長，這意味著黨組織對我的莫大信任，同時也是對我的極大考驗。我深知自己責任的重大，一年來，絲毫不曾懈怠，認真履行職責，始終圍繞學校中心工作和團委工作目標，服務(wù)于青年學生成長成才，在各方面嚴格要求自己，努力提升自己。現(xiàn)將一年來的學習、工作情況總結(jié)如下：
作為一名從事了7年共青團工作的團干部，我深知共青團在學校教育教學事業(yè)中發(fā)揮著重要的育人作用，同時也是大學生思想政治教育的前沿陣地。從一名干事到負責組織宣傳的.部長，我感受到了學校對我的信任與肯定。雖然一直都在從事團的工作，對業(yè)務(wù)較為熟悉，但對于怎樣做好一名組宣部長，將角色轉(zhuǎn)變好，我進行了較全面的思考和把握，并將新的崗位定義為：全面服務(wù)團的大局，深刻領(lǐng)悟當前形勢，重點做好組織建設(shè)，著力發(fā)揮宣傳功能。
學校團的工作開展得如何，關(guān)系黨和國家事業(yè)后繼有人，關(guān)系共青團工作全局，對全團而言具有特此重要的意義，因此作為一名負責組織宣傳工作的團干部，更要認清目標，將思想引領(lǐng)和成長服務(wù)作為開展工作的首要任務(wù)，抓好三大工作領(lǐng)域即思想政治教育、促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)和綜合素質(zhì)拓展，按照克難點、收戰(zhàn)線、出精品、辦實事的原則開展各項工作。
一年來，我始終堅持共青團要站在懂大局、講大局、顧大局的高度上來做工作的理念，有所專長的工作要做到，沒有專長的工作要加快學習使之成為專長。
1、不斷加強共青團在思想政治教育工作中的作用，努力提高團組織的凝聚力、號召力。
一年來，開展了紀念“一二〃九”運動75周年、紀念“五四”92周年、紀念中國共產(chǎn)黨成立90周年等一系列主題活動，組織了20xx年新團員入團宣誓儀式、學生骨干座談會和長跑活動；組織開展了“愛心在行動”為20xx級新生捐贈御寒衣物”全校范圍的活動，共捐得衣物1763件。組織開展了“筑夢民院”主題團日活動，選拔組織優(yōu)秀大學生參加“青年馬克思主義者培訓班”。
2、積極推進加強團學組織建設(shè)，不斷增強團學組織的生命力和戰(zhàn)斗力
組織開展了全校范圍的團員民主評議及“兩優(yōu)一先”評選表彰工作，和學生處聯(lián)合舉辦了大連民族學院第一期班長、團支書培訓班，學員近800人。進一步加大了對基層團學工作的指導(dǎo)力度，積極引導(dǎo)各年級團總支舉辦參與度高、影響力大、符合青年學生成長成才需求的活動，促進團學組織協(xié)調(diào)發(fā)展，充分調(diào)動基層組織的積極性。
3、弘揚民院精神，開展豐富多彩的校園文化活動，積極營造健康、和諧、向上的校園文化氛圍
開展了“校園文明月”系列活動、20xx年熱舞大賽社團風采展示活動，舉辦了“心有大愛、青春啟程”迎新暨慶中秋文藝晚會，開展了我校20xx年十大歌手大賽，開展全?！捌纷x校訓”征文活動，舉辦了我校20xx年度社團評比大會，舉辦本年的校長接待日活動。校藝術(shù)團先后代表學校參加金州新區(qū)高校文藝匯演、全國大學生藝術(shù)展演、大連市高校紅歌會等活動。
4、按照學校人才培養(yǎng)要求，積極開展各類實踐活動，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力圍繞實踐和創(chuàng)新兩大主題，校團委精心組織我校20xx年暑期社會實踐活動。共有4680多名學生、100多名優(yōu)秀指導(dǎo)教師組成870多支實踐小分隊參與其中。建立12處社會實踐基地。精心組織開展了我校第xx屆大學生科技學術(shù)節(jié)，在第xx屆“挑戰(zhàn)杯”遼寧省大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽中我?？偡治涣羞|寧省第六，共報送30件作品，獲得特等獎2項、一等獎3項、二等獎4項、三等獎18項，195名學生獲得省級表彰。在剛剛結(jié)束的第xx屆“挑戰(zhàn)杯”遼寧省大學生課外學術(shù)科技作品競賽中我校獲特等獎3項、一等獎7項、二等獎21項、三等獎85項。
一年來，我先后被評為大連民族學院先進工作者，大連市優(yōu)秀青年志愿者、大連市優(yōu)秀團干部。
在抓黨風廉政建設(shè)和個人廉潔自律方面，我嚴格執(zhí)行了有關(guān)的制度規(guī)定，無一例不廉潔行為發(fā)生。
自己在理論學習上還重視不夠，而且在運用理論學習成果指導(dǎo)工作、研究解決問題還還顯得點子不夠多，方法不夠活。
轉(zhuǎn)正述職報告簡短篇八
新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務(wù)。現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一年來本人通過集中學習和自學相結(jié)合的方法學習三級行長講話精神，學習金融法律法規(guī)知識及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高；在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學習，特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理措施》等，增強了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作，同時盡努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。
我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下，通過我自身的努力，至年末組織儲蓄38戶，金額達585.5萬元，其中2戶余額達100萬元以上，營銷保險11.8萬元，其中人壽保險6.8萬元，人民人壽保險1萬元，華安保險4萬元，營銷基金7.55萬元，辦理網(wǎng)銀開戶35戶，電話銀行18戶，借記卡開戶486戶，電費簽約36戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏x做到即開即鎖，隨手關(guān)門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時避免了業(yè)務(wù)操作風險，我作為atm機的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機安全，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務(wù)操作安全有效。
主要是業(yè)務(wù)學習不夠，時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上x行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學習新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的`目標。
總之，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為xx支行的明天而盡心盡責。
轉(zhuǎn)正述職報告簡短篇九
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知，同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通，盡快的融入了xx這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；
2、負責公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)；
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平；
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學習，同時提高自身客戶服務(wù)意識；
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學習公司近期工作任務(wù)與重點；
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知；
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題；
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：
1、加強業(yè)務(wù)知識的學習，通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平；
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通；
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為xx的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強對自己今后負責的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作，從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責，對物業(yè)公司的工作有了一個具體的了解。在即將過去的兩個月時間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：
一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真學習業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進員工，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。
二、主動學習、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學習，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法，順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
三、做好前臺的門面工作，整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。
四、做好日?？爝f收發(fā)工作，簽收快遞后迅速送達并做好登記。
五、做好電話的接聽工作，回絕推銷騷擾電話，重要電話及時為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接，如無人接聽做好登記工作，及時向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報。
六．嚴格把關(guān)進出人員，非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意，禮貌應(yīng)答，然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進入的才可放行。
七、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務(wù)。
除了前臺應(yīng)完成的任務(wù)外，同時作為一名客服部的人員我還應(yīng)該做好的有以下幾點：
一、對于商戶咨詢和投訴的處理，應(yīng)服務(wù)熱情、周到、禮貌、用語規(guī)范，耐心細致的的受理并做好相應(yīng)的記錄，如遇到處理不了的問題時，要先對客戶予以耐心安慰和解釋，穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)處理解決。
二、對于商戶的日常維修工作，接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話，以便維修部門跟進，迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門，待維修完工商戶確認以后將維修單編號歸檔。
三、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。試用期結(jié)束后又將是一個嶄新的開始，作為意邦的一份子，我會盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù)，努力學習相關(guān)知識，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機會，我會在今后的工作中努力進取，為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力！
認真回想入職幾個月以來，我到底做了什么，而又有了什么收獲呢，我要怎么樣對待今天，才能在回憶往事的時候，不會后悔；也不會因為沒什么成績而感到羞愧，基于以上問題，我先對自己試用期做了一些總結(jié)，對現(xiàn)在要做的事情進行了一些梳理，并根據(jù)實際詳細的修改了以后的計劃以及方向。
作為一名客服人員，一是熟悉產(chǎn)品；二是做好產(chǎn)品的售后維護；三是研究好客戶心理；可是我做了什么呢，對于熟悉產(chǎn)品，目前為止，雖然有很多細節(jié)方面不是很清楚，但是以現(xiàn)在的了解對于客戶的咨詢足夠了，當然，有些新的知識需要不斷地去學習；對于客戶售后維護的，服務(wù)方面也做到了80%；而最后一項我確實做得不好，在銷售過程中，沒有把握住客戶的真正需求，另外，我發(fā)現(xiàn)我太善良，不夠果斷，有些事情我知道，可是我沒有去做，客戶想要的是什么，所存在的不確定信息，我也沒有及時的去說服，導(dǎo)致有些機會就此錯過了，做為一名客服人員，對此，不得不去反思，不得不去學習。
下個月轉(zhuǎn)做客服售后，領(lǐng)導(dǎo)說，業(yè)績倒數(shù)第一去做售后，說實話，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如樂之者，無論崗位怎么變換，我都不會讓自己不開心，無論是怎么樣的變化，對于我來說都是一種鍛煉，或者售后是一種很好的轉(zhuǎn)變，之前我做售前時想做的卻又沒時間去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我討厭一成不變的流程，更不喜歡默守成規(guī)的處事方法，而客服售后我打算先這么去做：
流程太復(fù)雜，時間太慢，我認為卡點在于產(chǎn)品退回的損壞以及倉管在處理時，因為產(chǎn)品問題維修或是入庫等方面從而引起拖延，為此我想的是簡化這一流程，當貨退回來后，第一檢查產(chǎn)品，若有問題，直接拿去維修，及時給出解決方案，而倉庫點入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了，因此我想的是入庫由售后去點，貨和退換貨單直接退回倉管，后面就可以很快的交由財務(wù)處理，以免有時倉管發(fā)貨較忙，來不及點入庫，從而引起的延誤。
這次規(guī)定的是80%，說實話，有點多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打電話前查詢客戶是不是在線，如果在線，則通過旺旺去回訪，如果客戶不在線，才去電話回訪，這樣一來，有兩個好處，一是如有問題，旺旺有聊天記錄可查，且可根據(jù)旺旺來避免說不清的事情。
第二，節(jié)省電話費，而且，還有一個重要的問題，就是給客戶打電話的時候，一般是9點到11：30，下午14：00到17；00為佳，而在這之間，售后導(dǎo)單審單主要是在下午完成，因此時間上可以說只有早上可以打電話，在這種情況下可能電話回訪就不會做得很好了。但是還是先努力下，總結(jié)之后再提出改變方案。
如果有發(fā)生轉(zhuǎn)單，則由售后直接查詢發(fā)給客戶，雖說售后不參與售前的工作，但是如果說轉(zhuǎn)到售前，再轉(zhuǎn)給客戶，這樣多了一個步驟，覺得沒有必要，希望后期能采納。
按規(guī)定，每天下午3點之后的發(fā)票改天開出，為了杜絕所謂的特殊，只要在4點前將發(fā)票申請發(fā)到財務(wù)就可以了，而定在15：00，個人覺得有點早，但是具體怎么做呢，按時間3點前有發(fā)票的單，最遲3：30錄完，剩余30分鐘開出庫單以及發(fā)票申請，時間上我覺得有爭取的時間，但是現(xiàn)在還沒有想出比之前提出的更好的方案。
幾個月來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下，愛崗敬業(yè)，積極配合各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和汗水并存，同時也讓我看到了自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。下面，我就自己的崗位職責并結(jié)合幾個月來的工作實際向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作以匯報，請予審議。
（一）加強學習，積極探索，部門上下，眾志成城
作為一名客服人員自己如履薄冰，對于剛進入品質(zhì)部的.我，對部門及崗位的了解都是比較片面的，崗位職責及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài)，自己深知要想做一名合格的質(zhì)量人就必需熟練掌握本職崗位的專業(yè)技能及具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力，為此，虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)及xx等人請教，很快就知道了自己應(yīng)該做什么，事情應(yīng)該怎么做。
在實踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧，尤其是設(shè)備這一塊，我們都是一片空白，而公司領(lǐng)導(dǎo)又相當重視，如何才能盡快在我部發(fā)揮出更大的作用，這是我們面臨的一大難題。
在總監(jiān)的牽頭和指導(dǎo)下我們對設(shè)備情況進行了全面的了解和分析，熟練的掌握了設(shè)備的操作使用方法，在以往的基礎(chǔ)上進一步完善了設(shè)備完好率，解決了一些歷史遺留問題，更新了陳舊的觀念，并直接參與到職能管控和職能服務(wù)當中，尤其是收費的監(jiān)督工作交給我部以后，我們能夠立足于自身認真研究收費中存在的漏洞，使收費情況得到有效的控制，服務(wù)禮儀明顯提高，直接的為公司創(chuàng)造了效益。
特別是部門的況副經(jīng)理，xx等，他們不計個人得失，親自參與值班，才保證了我們各項工作的正常運作，我們也深知，這也體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)、總監(jiān)對我們的關(guān)心和照顧，我們不甚感激，通過一年多的努力與實踐，我們基本上實現(xiàn)了預(yù)期的目標，這與我們部門上下的共同努力是分不開的。
（二）公司24小時服務(wù)熱線的受理工作
24小時客服電話能夠一如既往的按照公司規(guī)定及文件的要求正常的運作，作為一名客服人員，始終堅持以顧客服務(wù)為中心，努力踐行公司“天天讓您滿意”的服務(wù)宗旨，將顧客的需求定位為工作要求，在實際工作中，不斷反思和總結(jié)。
因為xx等人的工作調(diào)整，每月業(yè)主投訴的統(tǒng)計工作就交給了我，自己能夠抱著積極負責的態(tài)度，保質(zhì)保量的去完成，截止12月1日共收到業(yè)主、租客來電投訴、96條，能及時登錄在工作流上，并在3分鐘內(nèi)傳遞到部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)的負責人；個人對自己接手的顧客信息都能積極跟進到位，對具備回訪條件的顧客信息及時回訪率達100%。
（三）工作任務(wù)聯(lián)系單的統(tǒng)計、回訪工作
此項工作投入的精力相對較多，數(shù)碼城管理處一周下來就有幾百單，為了了解顧客的需求及時掌握工作人員的服務(wù)情況，能夠耐心的做好每一單的回訪，發(fā)現(xiàn)問題及時的向領(lǐng)導(dǎo)匯報，在統(tǒng)計中，發(fā)現(xiàn)有些管理處上傳和填寫不規(guī)范，在況副經(jīng)理的督促下，能及時與管理處進行溝通，每周進行跟進，使數(shù)碼城管理處此項工作走入正規(guī)，截止12月1日數(shù)碼城區(qū)域共上傳8502單，我部回訪了3674單，顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單，我部抽訪685單，提出具體意見46單，抽訪率達30%以上，均達到公司的要求。
（四）駐外訪談工作
我主要負責xx管理處，共訪談11單，顧客提出具體意見11條，收集到的意見和建議能及時的反饋給管理處經(jīng)理及相關(guān)的負責人，為公司領(lǐng)導(dǎo)了解駐外管理處的情況提供了信息。
（五）聯(lián)合巡檢與夜間巡檢的工作
聯(lián)合巡檢是我部的一項重要工作，一直很期待也很想學習，胡總監(jiān)也立足于讓我們多學，多接觸各項工作的原則，分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作，我主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢，通過參與了解了此項工作的流程，從中學到許多實質(zhì)性的東西，為下一步更多的走進現(xiàn)場起到拋磚引玉的作用。
夜間巡檢每月進行一次，此項工作由我們?nèi)溯喠鬟M行，我參與了其中的兩次，每次都能充分準備，秉著客觀公正的態(tài)度，認真做好每一次巡檢，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供準確的數(shù)據(jù)和信息。
（六）職能管控、職能服務(wù)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計工作
公司今年狠抓了職能管控與職能服務(wù)，作為品質(zhì)部應(yīng)當首當其沖，胡總監(jiān)讓我們也參與了此項工作，我負責各種信息數(shù)據(jù)的收集，每周五上午10點前能夠按時的發(fā)給汪姐，并對每月的數(shù)據(jù)進行整理，使其數(shù)據(jù)及時準確的傳達給領(lǐng)導(dǎo)。
（七）培訓與學習
總監(jiān)一直鼓勵和倡導(dǎo)我們學習，也為我們創(chuàng)造很好的學習機會，在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講，給我們營造各種學習氛圍，況副經(jīng)理也經(jīng)常給我們安排一些工作，在工作的同時不厭其煩的教我們，填補了我們在體系文件上的空白。
在這一年中，我們學到了很多，懂得了很多，尤其是對于品質(zhì)這一塊，我們完全是，從無到有，一點一滴的在進步，我一定會好好珍惜，倍加努力，爭取在明年取得更大的進步。
（一）工作中有時注意力還不夠集中
主要是因為一些個人原因或多或少對工作造成一定影響，主要表現(xiàn)在工作中不夠夠細致，導(dǎo)致一些簡單的工作也會出錯，自己覺得這些并非能力上的問題，只要精力集中一點是完全可以避免的。
（二）學習方面還不夠主動
尤其是對那些不感興趣的東西，不用的時候不去學，只有用到而不會的時候才會有危機意識，主要是體現(xiàn)在體系文件方面，對這方面的了解和學習遠遠不夠，在這一年中，雖然接觸到一些，但也是在況副經(jīng)理的督促下進行的，所以至今為止也只是一知半解，這也是我明年努力的方向。
（三）對自己的要求不能做到一個標準
特別是剛到部門的時候，接手新的工作也感到有些不適，有意無意的對自己的要求放松，不能真正做到嚴格自律，高標準。
（四）工作中缺乏創(chuàng)新意識
一年來，不管是本部門還是與其它部門合作，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，本來這是一件好事，但是也會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。
工作的積極性和主動性只是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立在出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣便會限制自己的主觀思維。對于這一點，需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于開展工作的思路。
以上列舉的不足之處，是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進的地方，在日后的工作，也希望各級領(lǐng)導(dǎo)和所有同事能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
蛻變
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式和思路。在這方面，自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與各個部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯得微不足道。
提高
在今年的工作中也遇到了一些難題，難題并非真難，有一部分還是來自自身原因，說明我們自身還有很多需要改進和加強的地方，對于一個從業(yè)人員來說，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、專業(yè)技巧是必要的。
發(fā)揚
自己很幸運能從走上管理人員的崗位，幸運的背后我更應(yīng)該好好珍惜，我將以全新的面貌迎接新的一年，充分發(fā)揚20xx年好的做法，并借鑒部隊一些好的傳統(tǒng)，充分調(diào)動自己的積極性，嚴格自律，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、力求工作的高標準，確保在新的一年里工作更進一步。
轉(zhuǎn)正述職報告簡短篇十
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：
我來到醫(yī)院工作已有—年了，在科室的密切配合和支持下，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作，認真地完成了工作任務(wù)，積極主動認真地學習護士專業(yè)知識。
從臨床工作經(jīng)驗幾乎為零，到逐漸熟悉，從醫(yī)學理論到臨床實踐的運用，從同事朋友之間的溝通，到面對廣大基層群眾之間的溝通等等；這些所有的知識，都有全面的認識和掌握。在后一年半里，我也一直從事著臨床護理的工作，堅持精益求精的原則，一絲不茍的對待每一位病人，堅持把工作獻給社會、把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量，同時堅持業(yè)務(wù)學習不放松，不斷吸取新營養(yǎng)，促進自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
經(jīng)過—年的工作和學習，看到醫(yī)院的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的'奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和醫(yī)院一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為醫(yī)院創(chuàng)造價值，同醫(yī)院一起展望美好的未來。
述職人：xxx
轉(zhuǎn)正述職報告簡短篇十一
行政人事部20xx年度述職報告 時光飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，新的一年即將到來。在20xx年里，酒店在劉總的帶領(lǐng)下，上下一心，共同努力，無論是經(jīng)營業(yè)績還是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要進行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實、各項活動中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計、制作等，對外要應(yīng)對衛(wèi)生局、消防、工商、環(huán)保、疾控中心、社保等機關(guān)的證照辦理及各項檢查和物業(yè)的管理監(jiān)督，費用的催繳，工作多且雜，但在20xx年里，行政人事部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性高星級酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。但隨著酒店后期在對工資體系調(diào)整的基礎(chǔ)上，員工招聘情況20xx年應(yīng)該會有有所好轉(zhuǎn)。
培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店20xx年開業(yè)前期培訓工作滯后，隨著5月份劉總對各部門工作的指導(dǎo)及調(diào)整，我們加大了培訓及培訓督導(dǎo)力度，通過部門培訓督導(dǎo)和由行政人事部組織召集對酒店全體新員進行專題培訓。
崗前培訓：行政人事部分別在6月份及8月份對新員工進行入職培訓；培訓內(nèi)容包括酒店概述，崗位職責消防安全，滅火器使用及相關(guān)制度培訓。
崗中培訓督導(dǎo)：結(jié)合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足，酒店各部門按照自己的培訓計劃重點對員工進行服務(wù)意識、禮貌待客、崗位操作案例等知識的培訓，行政人事部進行了不定時的抽查，結(jié)果基本滿意。
8月份組織的員工技能大賽，讓員工積極參與，在評比中獲得提高。
通過培訓，員工的整體素質(zhì)得到相應(yīng)提高，從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看，由于日常管理過程中的問題，員工對于培訓的積極性不高尤其是儀容儀表方面，所以在20xx年的培訓工作中，將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，在教學方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像及外請老師等。
為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階，20xx年酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進行嚴格考核，同時對酒店質(zhì)檢工作也進行嚴格化管理，堅持每日進行質(zhì)量檢查。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境
衛(wèi)生等很多方面都有一定的提高。
目前，酒店制定下發(fā)的各類職責、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度，對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應(yīng)的'處罰規(guī)定，做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
1、員工生日多樣化：通過與董事會溝通，在市內(nèi)知名蛋糕店定制了生日蛋糕券，每月為生日員工發(fā)放蛋糕券，使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖，促進酒店的文化建設(shè)。
2、針對即將到來的20xx年，根據(jù)劉總的整體規(guī)劃要求，部門擬完善酒店員工企業(yè)文化建設(shè)通過舉辦各種員工集體活動：如軍訓、春游、員工運動會、崗位技能大賽、征文大賽、優(yōu)秀員工評選及消防安全培訓等各類活動，豐富員工生活，激發(fā)了員工的合作精神，增強團隊凝聚力，激勵員工不斷進取和提升消防安全意識。
酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念，沒有一個穩(wěn)定、高效、盡職盡責的員工隊伍，也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年，酒店對員工的薪酬體系進行了多次調(diào)整改革，完善了酒店考勤制度、增加員工傳統(tǒng)節(jié)日福利，全勤工資，工齡工資、績效工資、社保及爭取年底雙薪等一系列提升員工福利待遇的舉措。并對客房部員工的工資進行合理化調(diào)
整，這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性，強化了員工隊伍建設(shè)，穩(wěn)定了員工心態(tài)。鼓勵員工老帶新，介紹新員工可獲得獎勵等。
由于前期酒店附樓招租的標準不統(tǒng)一，導(dǎo)致了后期把物業(yè)轉(zhuǎn)交到行政人事部的壓力巨大，通過部門對附樓商鋪的逐一走訪，比對合同，部門根據(jù)酒店要求，對附樓所有商鋪制定了統(tǒng)一的物業(yè)水電費標準，并挨家上門做好溝通工作，消除對外商鋪因后期增收費用帶來的爭議。部門的努力及安保部攜手配合下，現(xiàn)外包單位基本服從酒店管理，配合上交房租、水電物業(yè)等相關(guān)費用。
1、員工素質(zhì)整體水平不高，部門培訓及監(jiān)督不到位，使得服務(wù)質(zhì)量時有低下，服務(wù)意識時有淡薄，網(wǎng)絡(luò)客人投訴情況時有發(fā)生，個別一線管理人員問題應(yīng)急處理能力及責任心有待提高。
2、規(guī)章制度落實的不夠堅決特別是考勤制度等，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機制上有待進一步完善。
3、質(zhì)檢力度不大，20xx年的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生，未對工作、服務(wù)等方面進行檢查，且只提醒扣分并為作出處罰。
4、各部門均存在管理松馳，執(zhí)行力較差的問題，整體對客
服務(wù)水平還有待提高。另外對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作，由于外部因素影響導(dǎo)致無法進行的，未及時匯報總經(jīng)理。
5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大，員工對部門管理者的公平性存在爭議，部門管理者管理水平的高低直接或間接導(dǎo)致員工帶怨氣上班，賭氣離職現(xiàn)象時有發(fā)生，給行政人事部招聘工作帶來巨大考驗。
20xx年，希望在董事會的正確引導(dǎo)下，在酒店劉總的帶領(lǐng)下，酒店各級員工攜手努力，克服困難，為不斷刷新業(yè)績及酒店評星而共同奮斗。相信酒店的明天更美好！
轉(zhuǎn)正述職報告簡短篇十二
銷售員工轉(zhuǎn)正述職報告寫什么內(nèi)容，那么，銷售員工轉(zhuǎn)正述職報告怎么寫，你知道怎么寫嗎？如果不知道，就一起看看小編整理的內(nèi)容吧！
我到xx公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設(shè)計要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復(fù)??；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，xx萬元，純利潤xx萬元。其中：打字復(fù)印xx萬元，網(wǎng)校xx萬元，計算機xx萬元，電腦耗材及配件xx萬元，其他：xx萬元，人員工資xx萬元。
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標，利潤xx萬元。
工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點—————無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在xx萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xx萬元；多功能電子教室、多媒體會議室xx萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xx萬元；新業(yè)務(wù)部分xx萬元；電腦部分xx萬元，人員工資xx—xx萬元，能夠完成的利潤指標，利潤xx萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的'計算機維修市場、打印機維修市場等。
創(chuàng)造學習的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內(nèi)部互相學習，互相提高，努力把xx公司建成平谷地x計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
培訓內(nèi)容：
回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識。
學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規(guī)范。
學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式：
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動。
3、參加培訓或參觀交流活動
培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結(jié)的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。歡迎光臨
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識，引用精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和xx30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經(jīng)理
其工作職責就是開拓市場和xx公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大x，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xx形象的事情。
2、努力學習，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把xx建成在平谷地x規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
轉(zhuǎn)正述職報告簡短篇十三
在繁忙的工作中，新的一年就要到來。20xx年是我們稽山房產(chǎn)承上啟下的一年。一期a、c、d塊8月19日盛大開業(yè)，b塊進行全方面銷售，二期也將啟動。這段時間所收獲的一切，現(xiàn)在做一個小小的總結(jié)，希望可中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。
下面，對我的工作進行簡單的工作回顧與總結(jié)。
1、我自20xx年11月從代理公司進入稽山房產(chǎn)銷售部做銷售助理工作，在此期間協(xié)助易居公司進行
（1）每天統(tǒng)計各項數(shù)據(jù)，如認購、簽約、按揭、數(shù)量及額度。
（2）每天來人、 來電情況的統(tǒng)計。
（3）每天的銷售工作日志及發(fā)送。
（4）每周統(tǒng)計案場銷售人員登記的來人記錄并進行整理
（5）銷售資料的整理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作。
（6） 各種周報、月報發(fā)送。
2、自20xx年1月中旬后，從銷售部銷售助理崗位調(diào)到按揭專員崗位。現(xiàn)在的按揭貸款工作主要采用一對一的服務(wù)貸款客戶。在銷售部同事的協(xié)助下，很快的能完成按揭貸款客
戶資料的收集與整理，為了按揭貸款客戶信息的真實度做出了保證，以及我公司與擔保公司和銀行手續(xù)的快捷，并與擔保公司、銀行、房管局建立的緊密的合作關(guān)系，保證了我公司的按揭手續(xù)能在第一時間進行辦理放款。
邯鄲房管局誠信擔保公司于20xx年9月以后規(guī)定，所有的按揭貸款客戶都要先辦預(yù)告登記證，才能辦理按揭貸款手續(xù)，所以我部門與房管局誠信擔保公司部門有了更為密切的合作關(guān)系。
因為按揭貸款的工作性質(zhì)，我部門與擔保公司、銀行、房管局等部門經(jīng)常發(fā)生工作聯(lián)系，在日常接觸中我們積極配合工作，使他們能夠為我們做最好、最快、最大的幫助和服務(wù)。
在我們大家的共同努力下，20xx年我們共完成？萬按揭貸款任務(wù)，其中銀行放貸？戶，金額為？元。按揭改分期為？戶？元。（以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計截止時間為20xx年12月18日）。在按揭貸款工作過程中，我和銷售部的同事共同說服很多客戶放棄按揭貸款，改為一次性付款或分期付款將剩余房款付
清，這樣也省去了很多的步驟及時間，為我公司的資金回籠加快了速度。
3、一些按揭貸款客戶存在的問題，盡管我們在付出較大的努力后，取得了一些微小的.成績，但是與公司對我部門的要求相差甚遠，我會盡最大的努力去做到最好。這里的問題有些是客觀的原因，也有些客戶本身的原因。
（1）客戶本身就是知道自己有不良還款記錄，仍要貸款，結(jié)果貸不下來，還拖著不來交，這就要銷售員進行配合督促客戶盡快交清剩余房款；
（2）客戶交完首付后，既不來交貸款資料也不簽合同，最后導(dǎo)致聯(lián)系不到本人；
（3）有些客戶知道放款后，自己就要開始還款，所以客戶覺得拖的時間越久對自己越有利。其次我們這里的銷售員拿到客戶首付后，便將客戶推到貸款人員那里，不再管了的現(xiàn)象大有存在，所以要采取銷售人員對按揭貸款客戶負責到底的制度。
20xx年度工作計劃
1、加強工作力度，從被動的工作轉(zhuǎn)為主動工作；
2、嚴格遵守認真執(zhí)行公司的各項規(guī)則制度；
3、認真負責的協(xié)助副經(jīng)理做好按揭貸款工作，對按揭貸款客戶進行資料收集、整理、遞交、審批、放款工作；
4、認真負責管理購房按揭貸款客戶的資料；
5、負責對逾期未能提交按揭貸款資料的客戶進行催繳；
6、陪同按揭貸款客戶辦理所有手續(xù)；
7、完成上級主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，我要積極的提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，在今后工作中，一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，努力把工作做得更好，將在按揭貸款方面的資金回籠做出貢獻。
轉(zhuǎn)正述職報告簡短篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，大家好，
我是金漢地產(chǎn)公司行政部00。
短短的兩個月轉(zhuǎn)瞬而過，在這試崗期間的工作情景歷歷在目，有成績，也有不足，感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下，自已所取得進步的喜悅；也感受到在工作中，與各位同事共同努力取得成效的自信；更感受到在工作中，因面對眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾；還感受到因能力有限，面對行政人事工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索。
現(xiàn)在我把這段時間工作開展情況、對崗位的認知、企業(yè)文化認知、工作改進措施、下階段的工作重點和建議向大家做一個簡要的匯報，請領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指正。
二、工作開展情況
本人自從7月下旬接手行政部工作以來，在集團領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理及各部門經(jīng)理、同事的支持和協(xié)助下，較好地完成了預(yù)定的工作任務(wù)和目標，克服了人手少、部門員工新人及內(nèi)部工作頭緒繁雜，外部事務(wù)較多的客觀現(xiàn)實等諸多問題，以行政人力工作思路為導(dǎo)向，同時與集團人力行政部步調(diào)一致，保證工作正常運轉(zhuǎn)，取得了一定的工作成果。
人事管理方面
1、部門團隊建設(shè)
目前因為行政團隊剛剛組建一個月，尚處在引導(dǎo)磨合階段，考慮到對于行政工作的系統(tǒng)性和目前工作狀況，經(jīng)過預(yù)計
在下月初進行工作分工，暫時還未明確具體工作分工，各項工作也停留在初步完成階段，未能達到預(yù)定深化的目標。
2、員工招聘
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要，從8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作，始終以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)，做到了對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
本段時間共計辦理入職13人，異動1人，離職3人。
3、員工培訓
行政部根據(jù)《年度培訓和月度培訓計劃表》按期安排組織各部門進行相關(guān)培訓。并開始整理制定新入人員學習和了解公司制度、企業(yè)文化、辦公oa等的培訓教材，著手在本月進行相關(guān)深化培訓。
4、 績效工作督促
結(jié)合《績效考核》具體要求，定期對各部門工作完成節(jié)點進行督促和跟進，定期向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對考核結(jié)果進行反饋，保證績效考核工作的良性運行。
5、企業(yè)文化建設(shè)
此段期間成功地組織了白河川企業(yè)文化踐行活動，年中部門經(jīng)理述職會，協(xié)助集團人力行政部組織“鷹雁團隊”拓展活動，根據(jù)工作計劃本月內(nèi)著手進行企業(yè)文化墻的制作和上墻，企業(yè)文化征文。
行政工作方面
1、制度執(zhí)行
全面貫徹落推進實集團標準體系，在工組過程中把執(zhí)行標準化形成固化工作習慣，增強標準化檢查監(jiān)督職能，針對違規(guī)情況定期進行oa公示和行政處罰；
2、成本控制管理
繼續(xù)加大對資金使用計劃控制的落實情況，降低各項成本，加大辦公用品計劃和使用的有效管理；
3、檔案、公章、證照借閱保管管理
對現(xiàn)有檔案進行了梳理，重新對存檔檔案進行整理，對現(xiàn)有的各項檔案材料進行規(guī)范合理歸檔。加強公章及證件的使用管理及時登記備案，同時根據(jù)曹總指示完成業(yè)務(wù)關(guān)系臺帳和前期、工程、客服相關(guān)拆遷、訴訟（對外和與公司相關(guān)）業(yè)務(wù)臺帳，近期進行紙質(zhì)文件核對接收。
4、、固定資產(chǎn)、食堂、車輛、物業(yè)、水電管理；
加強對固定資產(chǎn)保管落實到人的管理，根據(jù)公司變動及時地對臺帳進行更新，保證辦公設(shè)備設(shè)施合理需求申請，準時采購到位，確保公司各項資產(chǎn)設(shè)施完備，做到準確到位有帳可尋。
保證食堂管理管理等服務(wù)，加強衛(wèi)生預(yù)防并對員工食堂進行了的滿意度調(diào)查。
車輛管理管理安全到位，控制各項成本，定期核算補充歷史數(shù)據(jù)的紀錄。
與物業(yè)核對了xx年上半年維修情況并及時地辦理了費用結(jié)算，對售樓處的維修工作也已經(jīng)有序展開，同時與物業(yè)服務(wù)公司溝通制定對售樓處管理進行季度評分的規(guī)定（如評分不合格則降低或扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)管理費用）。
保證辦公用水和用電的管理到位，定期抽查控制成本，定期進行oa公示；
5后勤保障
確保公司大事件的行政后勤服務(wù)工作，針對公司下半年工作計劃展開e區(qū)開工、開盤、b區(qū)交房和二期商業(yè)開盤提前與相關(guān)組織部門、領(lǐng)導(dǎo)做好事前溝通，事中商量，事后反饋，從行政人力角度合理組織人、財、物的規(guī)劃與配置，以便做好保障和服務(wù)工作；
三、對崗位新的認知；
兩個月的磨礪，千頭萬緒的工作，有限的人力，靜心回味初淺，分享如下：
從執(zhí)行層面躍升至管理層面后，作為部門的管理者對行政人事工作有了更加系統(tǒng)認識和感受，充分認識到自己應(yīng)該扮演的角色，既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者，既是公司利益的維護者，也是員工利益的代言人。必須要有強烈的時效觀念和意識，把握好工作分寸，注重過程細節(jié)。
1、管理與服務(wù)
行政人事工作在公司主要有管理、監(jiān)督、服務(wù)三大功能，其中管理是主干，服務(wù)是根本，監(jiān)督紐帶。
各種管理也是為了更好的服務(wù)，因此必須明確部門功能定位和發(fā)展方向，服務(wù)是立局之本，管理是成事之基，是提高服務(wù)能力和水平的手段，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開展好各項工作，使被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù)。
實現(xiàn)管理、服務(wù)、監(jiān)督的一體化我認為是工作的重要目標，搭建好各項服務(wù)平臺應(yīng)該是行政人事工作的責任和使命，如果管理弱，水平上不去，服務(wù)弱，保障上不去，監(jiān)督弱，效率上不去。只有用強化管理帶動整體工作，用做好監(jiān)督推動整體工作，
用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作，才能不斷提高工作水平，保證各項決策的貫徹實施。
2、人事與行政
部門整體水平的高低取決于部門每位成員的工作水平，而提高團隊成員的工作能力尤為重要。行政人事工作的繁雜性、重復(fù)性的特點容易產(chǎn)生懈怠。而如果行政工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象，因此，加強內(nèi)部管理、健全崗位責任制、明確職責范圍，同時要做好科學分工、管理層次和合理授權(quán)，使得各項工作規(guī)范化、制度化，才能造就高水平的`服務(wù)隊伍。。一旦行政系統(tǒng)的一系列硬件(如辦公設(shè)施、設(shè)備)、軟件(如規(guī)章制度、工作程序)、人員隊伍、分工協(xié)作和管理層次等健全起來，整個行政人事管理工作流程順暢在很大程度上就會象一部自動機器一樣運轉(zhuǎn)。
行政部對公司各部門的業(yè)務(wù)不是很熟悉，管理時就會導(dǎo)致脫離各部門實際，發(fā)布的規(guī)定就會無法推行或根本不宜推行，引起其它部門的反感和排斥。因此就需要在工作中深入的了解各部門的工作，并且與各部門保持良好的合作關(guān)系。
3、管理如何開展并達成目標
管理的精髓在于行，而不在于知。
（1）開展最為有效地管理
管理最為重要的一點可以涵蓋為兩個字：有效；對于未來工作的開展，將著重以下5點進行行政部的管理：
1）第一時間提出對于本團隊的管理規(guī)范； 2）對于本團隊出現(xiàn)的問題，第一時間提出解決方案； 3）對于下屬的工作建議，要在第一時間回復(fù)； 4）目標任務(wù)的下達和獎懲，要在第一時間告知團隊；
（2）積極達成團隊高層領(lǐng)導(dǎo)預(yù)定目標
對于目標的達成跟人理解應(yīng)該分為以下三個階段：
1）目標的設(shè)置
未來工作開展過程中，將根據(jù)集團公司的使命和長遠戰(zhàn)略，估計客觀環(huán)境帶來的機會與挑戰(zhàn)，對于本團隊的優(yōu)劣勢有清醒的認知，對于完成的目標節(jié)點做到心中有數(shù)。
2）實現(xiàn)目標過程的管理
在目標實施的過程中的跟進是不可缺少的，作為行政部的經(jīng)理在實際目標管理的過程中，應(yīng)首先進行定期檢查，其次向團隊成員通報進度，過程中要幫助下級解決工作中出現(xiàn)的困難問題；
3）總結(jié)和評估
團隊在達到目標期限后，下級首先進行自我評估，提交書面報告；然后上下級一起考核目標完成情況，據(jù)頂獎懲；同時討論下一階段的目標，開始新的循環(huán)。
四、對于企業(yè)文化的認知：
海爾總裁張瑞敏曾說過：“企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂，是道，是無形的，卻是最重要的?！眱?yōu)秀的企業(yè)文化具有號召力，能夠?qū)⒉煌瑐€性、背景的成員統(tǒng)一起來，為了組織共同的目標前進。京漢的企業(yè)文化宣傳中應(yīng)抓住關(guān)鍵工作，確定工作目的，
利用一切可以利用的媒介，將每個員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、理念、觀念上來，使公司內(nèi)所有人員共同認同“弘揚正氣，勇?lián)熑危С謩?chuàng)新，倡導(dǎo)協(xié)作”的價值觀，只有統(tǒng)一全體員工的行為模式才是行政部做好此項工作的標準。
本人認為對企業(yè)文化建設(shè)與傳承，重在過程中自我的感受和共鳴，只有員工發(fā)自內(nèi)心對企業(yè)文化接受并認同，才能使企業(yè)文化發(fā)揮出作用，所以企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動，也不能一味填鴨式的灌輸，應(yīng)該重在過程的傳遞和感知，但這就需要有適合的宣傳方式和必要的認知過程，這樣才能真正的使京漢的企業(yè)文化生根發(fā)芽在員工心中。
五、改進方向 ：
多參與，了解公司的經(jīng)營和業(yè)務(wù)
1、 走到企業(yè)經(jīng)營一線，理解企業(yè)的經(jīng)營和業(yè)務(wù)的需求；
2、 走到一線經(jīng)理身邊去，把握管理要點，服務(wù)好內(nèi)外部客戶；
3、 與公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理保持每月至少有2次不少于3少時的當面溝通，以了解公司遠景的規(guī)劃展望、近期的經(jīng)營重心以及
對人力資源的看法和需求。
多用心，掌握公司核心人員
1、 時刻思考且必須能夠回答出以下問題：
（1）、公司未來所需要的核心人員是多少？
（2）、目前有多少？
（3）、他們是誰？
（4）、每個人的特長和優(yōu)勢是什么？
（5）、優(yōu)勢和特長是否與現(xiàn)任的職位相適應(yīng)？
（6）、是否能擔負起職位1-2年內(nèi)承接的核心任務(wù)？
（7）、相對于公司發(fā)展需要，那些人具有更大的潛質(zhì)？
（8）、公司是否為這些需要培養(yǎng)的人安排了相應(yīng)的培訓和發(fā)展規(guī)劃？
2、做好與核心人員的當面溝通前的準備工作:溝通目的、內(nèi)容、方式等等。用心利用各種機會，并做好相應(yīng)的記錄。 多溝通，理解公司員工的期望
了解員工期望從工作中獲得什么，期望工作給他們的生活帶來什么，以調(diào)動員工的工作積極性、制定有效的制度。
六、下階段重點工作
1、繼續(xù)搭建并發(fā)揮好行政部的基礎(chǔ)平臺作用，發(fā)揮部門團隊的合力，發(fā)揮好后勤保障的服務(wù)職能，重點提升管理和監(jiān)督
職能；
2、加強團隊建設(shè)，通過組織員工參與企業(yè)文化系列活動，讓員工在實際參與了解的過程中，提升對企業(yè)文化的感知，真
正使京漢企業(yè)文化在員工心中生根發(fā)芽；
3、完善制度執(zhí)行模塊的系統(tǒng)性、規(guī)范性，保證制度的準確推進，嚴格遵守并按照標準化執(zhí)行；
4、以公司經(jīng)濟效益為中心，嚴格控制各項成本，保證資源正確有效使用；
5、加強對各部門工作的追蹤和跟進，定期向總經(jīng)理反饋各項工作進展情況，協(xié)助總經(jīng)理對各項工作推進的了解，以便確保各項工作的有序開展；
6、繼續(xù)執(zhí)行年初制定的各項培訓計劃，同時開展符合實際需求的培訓框架及培訓項目的調(diào)研，以便為明年培訓計劃的制定提供切實可行的有力保證；
7、加強新員工入職系列培訓，推進導(dǎo)師引領(lǐng)方式（選擇專業(yè)對口人員與之形成1幫1導(dǎo)師制），以保證新員工快速融入到團隊當中。
七、建議：
? 建立人力資源管理診斷機制；
? 建立合理、完善符合行業(yè)特點和具有公司特色，能有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)績效評價體系； ? 建立公正公開系統(tǒng)的晉升機制；
? 加大員工激勵與獎懲制度，個人認為應(yīng)該重獎重罰，同時增強領(lǐng)導(dǎo)賞識認可等非物質(zhì)激勵方式；
? 重視知識技能等專項培訓，強化做人培訓，適當給與報銷學習費用的鼓勵性獎勵；
? 適當增加公司員工聚餐，年度安排2次為宜(五一和十一兩節(jié))；
八、結(jié)語
“天下難事始于易，天下大事始于細”借以此句鞭策自己，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情，做好本職工作，希望能夠通過自身的不斷努力，為京漢集團早日“成為中國個性化住宅產(chǎn)品的綜合實力十強”，貢獻出一份力量，實現(xiàn)自己的人生價值。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉的機會，同公司一起展望美好的未來！
轉(zhuǎn)正述職報告簡短篇一
我叫xx，于xx年xx月xx日進入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔任xx一職，負責xx工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步。
我自xx年xx月工作以來，一直從事xx工作，因此，我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟，并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進入工作?，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：
在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的.磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
總之，在這一個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。xx公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。
轉(zhuǎn)正述職報告簡短篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年3月8日加入海瀾物流設(shè)備有限公司工作,踏著緊張而歡快的工作節(jié)奏,不知不覺已走過兩個月的試用期.在這兩個月里,我秉承著謙虛務(wù)實的工作態(tài)度，認真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)，努力實踐著自己的執(zhí)著,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面,我將試用期的工作總結(jié)如下:
個人的工作成績是與部門的發(fā)展分不開的。作為銷售部的一員，我在試用期間主要為我們自主品牌“沃迪豪瑞”進行市場的銷售工作,具體的講可以分為以下幾部分:
1、對“沃迪豪瑞”終端銷售市場做簡單的調(diào)查沃迪豪瑞”作為公司的新品牌“沃迪豪瑞”在市場上的認知度是很低的，市場定位和銷售方向缺乏一定的定位，這兩個個月里我走訪了醫(yī)療，電器，日用品，食品行業(yè)，這些行業(yè)對倉庫的要求和使用情況有了深入的認識，并對下步的主攻行業(yè)有一定的思路，這一次的深入的市場調(diào)查對自己以后的工作很有幫助，讓自己的思路更加清晰，對潛在客戶的尋找方向有了一定的思路，對產(chǎn)品在市場的定位有了一定的理解，這次兩個月的市場調(diào)查對我很重要，這會為我以后銷售工作的開展做了一個很好的鋪墊，做到有的放矢，
對我的工作計劃制定提供了很好的思路。
2、對“沃迪豪瑞”的產(chǎn)品的了解沃迪豪瑞”作為一個全國第一的產(chǎn)品，剛?cè)牍厩埃瑢Ξa(chǎn)品的認識相對較少，進入公司后這兩個月的時間，經(jīng)過請教技術(shù)部門同事和自我學習，對我們產(chǎn)品的構(gòu)造和工作原理有了一定的了解，這個了解對我很重要，我可以更好的向企業(yè)客戶推銷我們的產(chǎn)品，我也可以更好的預(yù)知怎樣的企業(yè)是我們的潛在客戶，在相關(guān)的`專業(yè)知識上有了進一步的提高，對產(chǎn)品的認識從模糊到清晰，這樣的過程對我以后的銷售工作起到了重要的鋪墊，對產(chǎn)品的優(yōu)劣的了解可以讓我在未來的銷售工作中更有方法的去和客戶交流，推銷我們的產(chǎn)品。
3、自我學習提高進入公司一個月時間，我在書籍方面看了《營業(yè)管理實務(wù)》，《ibm隨需應(yīng)變》，這些書對我未來更好的開展銷售工作和對自己銷售的升華起到了很好的作用，學些大公司和一些高級營銷人員對銷售的見解，讓我的思維更加寬廣;在影視方面，公司組織學習了《公司的力量》紀錄片的學習，讓我們對“公司”有了更好的了解，也轉(zhuǎn)變了我們對“公司”的思維方式，讓自己可以更好的融入公司，從索取者向創(chuàng)造者轉(zhuǎn)變。
在兩個月的工作學習中，讓我由物流行業(yè)的門外漢轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鸩秸莆招袠I(yè)基本知識和動態(tài)的“業(yè)內(nèi)人”。在學習、工作和思想上我都有了新的進步，個人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點體會：
1、思想上，與集體保持高度一致思想上，在工作過程中，我深深體會到，公司是一個團結(jié)奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進，才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質(zhì)，用理論指導(dǎo)實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與公司共同進步，讓自己從公司財富的“索取者”變?yōu)椤皠?chuàng)造者”。
2、工作中，虛心務(wù)實，講求方式方法工作中，虛心務(wù)實，工作的過程就是一個不斷學習的過程,多向同事學習優(yōu)點，注意做事的方式方法及處理日常生活瑣事的技巧，不斷提高自己銷售技巧，制定詳細的銷售方案。
3、銷售工作任重而道遠銷售工作任重而道遠兩個月的時間里，我對本產(chǎn)品有了很好的了解，對市場有了一定的了解，但如何后續(xù)跟進，如何開拓市場，還是一個富有藝術(shù)性的工程。以后的工作中，我將根據(jù)這一個月來的一些情況，制定更好、更有效的銷售方案，轉(zhuǎn)變自己的銷售思路，提高自己的銷售技巧，為公司新產(chǎn)品的市場開拓努力做到最好。
展望未來這兩個月的時間，對市場的一些深入的調(diào)查，讓我對公司的產(chǎn)品的市場未來有很好高的期盼，我需要更好的制定出銷售方案，盡快理清銷售思路，提高自己的銷售技巧，對公司負責，對自己負責，將自己的銷售工作做到更好，以期待可以讓自己的銷售業(yè)績跨出第一步，更期盼自己的銷售業(yè)績可以節(jié)節(jié)升高。
以上是我工作一月來的基本情況小結(jié)和對未來的期盼和對未來的期盼，以上是我工作一個月來的基本情況小結(jié)和對未來的期盼，不我工作妥之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。妥之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
轉(zhuǎn)正述職報告簡短篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
從入職至今不知不覺已快三個月了，通過這三個月的鍛煉和磨合，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我對工作有了一定的了解，經(jīng)過這三個月的工作學習，個人綜合素質(zhì)有了新的提高，回顧這三個月來的工作歷程，總結(jié)如下：
1、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)。認真遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格約束自己。
2、用心做事，能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決，盡力為客戶解決所遇到的問題，對來訪的客人以禮相待，熱情，耐心地幫助他們。
3、努力學習相關(guān)知識，初到公司時，我對房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)了解不多，通過一些基本工作，例如：一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計、合同的備案、文件歸檔等等，我對房地產(chǎn)開發(fā)有了一定的了解與認識。
4、態(tài)度與責任，身處什么樣的崗位，就應(yīng)該承擔什么樣的責任，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是既然擔起來了，就要盡自己的努力去完成。
5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的'幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，規(guī)范化，這也是一種態(tài)度，誠然，這也是一種責任。
6、在日常工作中，必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果。
1、不斷加強專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，積累工作經(jīng)驗，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結(jié)，提高效率，提高工作能力。
2、經(jīng)過三個月的時間，雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，需要進一步改進和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進一步提高。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中努力完善提高自己，彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，一如既往地做好每天的工作。始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。
經(jīng)過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
轉(zhuǎn)正述職報告簡短篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先在這邊要感謝您給我機會到公司擔任前臺接待這一職務(wù)。這一職務(wù)教會了我很多東西，讓我受益匪淺！
作為一個從沒做過這一職務(wù)的新人，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容。
在實習期間，這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識。就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實也挺復(fù)雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明，當初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過來，一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說，要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢；聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調(diào)；主要注重親和力！
辦公用品的管理方面：
第一要知道公司職員需要什么和不需要什么；
第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別；
第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程；
第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)取。
初時還不了解工作的真正含義，有時候難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟；當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，在今后的工作中，我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的`不足，在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量！
轉(zhuǎn)正述職報告簡短篇五
轉(zhuǎn)眼間xx個月的時間就在忙忙碌的工作中結(jié)束了。這幾個月的時間，是我在從學校后的來到xxxx醫(yī)院工作的時間，作為一名試用期的兒科護士，我在這幾個月的工作時間里，我在兒科護士長xxxx以及各位前輩領(lǐng)導(dǎo)的幫助下大大的加強了自身的工作能力，并對于護士的工作有了更加深刻的了解。
此外，這段日子的試用期工作也讓我非常深入的了解到了真正的護士在工作中的責任和要求!這些，都是我這個剛剛走上工作崗位的新人護士所缺少的寶貴經(jīng)驗!現(xiàn)對我在這段工作中的情況總結(jié)：
在我來到xxxx院的第一天，我就認識到自己過去是多么的散漫和無紀。在xxxx醫(yī)院的工作里，每位前輩都能在自己的崗位上一絲不茍的完成好自己的工作，并且從整體上來說，非常的迅速，整潔，而且配合嚴謹。當時看到這一幕，我真的很擔心，擔心自己能不能做好這份工作，能不能像前輩們一樣精密、有序的的完成自己的工作。
但在領(lǐng)導(dǎo)和護士長的嚴格管理下，以及我在對自身工作思想進行了嚴格的改進后。如今的我，能夠嚴格的遵守醫(yī)院紀律，在工作中嚴格嚴謹?shù)膶Υ约旱墓ぷ魅蝿?wù)，并加強了自我調(diào)整能力，能在醫(yī)務(wù)工作中給幼兒更為貼心的服務(wù)。
在這段試用期的時間里，我也經(jīng)常會抽空鍛煉自己的'工作能力，并在護士長的指點下，學會了不少關(guān)于照顧幼兒，以及各位幼兒喂藥、打針之類的技巧。如今的家長對孩子都非常的珍惜，所以在工作的時候，我很少有機會能親自上手，家長們都更加希望經(jīng)驗豐富的老護士來。
但我并沒有被這點打擊到，反而更加努力的在平時去鍛煉自己，并通過自己的實力獲得了家長和領(lǐng)導(dǎo)們的認可。
回想起剛來到xxxx醫(yī)院的時候，我因為對這個新環(huán)境感到陌生加上在工作中的經(jīng)驗缺乏。所以一直在工作中畏手畏腳。弄的自己工作質(zhì)量和效率都不高。
可經(jīng)過這段這段時間的適應(yīng)，我已經(jīng)充分的融入到了xxxx院兒科這個集體中!并牢記了工作中的重點，加強了自己的工作能力，提升了自身的工作能力。并且，通過和其他前輩的交流，我還掌握了很多關(guān)于工作的了解，這也是非常大的收獲。
以上，便是我對這幾個月的工作總結(jié)，我明白自己現(xiàn)在依然有一些不足，但我會繼續(xù)努力，嚴格的加強對自身的要求，我一定會在未來，將工作完成的更出色!
轉(zhuǎn)正述職報告簡短篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就要過去了。這段本人人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給本人留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了本人足夠的寬容、支持和幫助，讓本人充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為本人有機會成為xx的一份子而驚喜萬分。
這段時間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，本人通過不懈努力，各方面均取得一定的進步，現(xiàn)將本人的工作情況做如下匯報：
本人進企業(yè)拿到的第一份資料是《xx電視中心工程投標文件技術(shù)部分》，然而對其中內(nèi)容的認識只是停留在字面上，這里的一切對本人來說都是新鮮挑戰(zhàn)，不懂就學，在這段時間里，本人復(fù)習了以前制作xx的知識，閱讀了各方面關(guān)于xx的資料，從網(wǎng)絡(luò)上獲得了不少的知識和素材。并且完成了關(guān)于xx電視中心觸摸屏的xx制作。而后在xx出差的一段時間了，不僅對培訓資料詳細閱讀，而且在設(shè)備日常的配置與設(shè)置的時候留意觀看并深記，所以對xx乘客咨詢引導(dǎo)信息發(fā)布系統(tǒng)有了較為深刻的`認識，并能獨立對軟件xx、xx、系統(tǒng)維護軟件、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件進行操作。通過日常完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，認識并熟悉了企業(yè)所做工程的其他設(shè)備及配件如xx，高清板卡等。
根據(jù)崗位職責的要求，本人的主要工作及學習任務(wù)：
（1）各種制作軟件學習；
（2）系統(tǒng)工程的安裝與維護；
（3）相關(guān)工程的策劃及籌備；
（4）擔任講解培訓工作；
（5）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自己做一個更稱職的人員，一定努力學習并克服各種不足。
1、學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。本人將堅持不懈地努力學習各種技術(shù)知識，并用于指導(dǎo)實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的技術(shù)，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年x月x日
轉(zhuǎn)正述職報告簡短篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年，在我校第三次團代會上，經(jīng)過校黨委的考察，任命我為校團委組織宣傳部部長，這意味著黨組織對我的莫大信任，同時也是對我的極大考驗。我深知自己責任的重大，一年來，絲毫不曾懈怠，認真履行職責，始終圍繞學校中心工作和團委工作目標，服務(wù)于青年學生成長成才，在各方面嚴格要求自己，努力提升自己。現(xiàn)將一年來的學習、工作情況總結(jié)如下：
作為一名從事了7年共青團工作的團干部，我深知共青團在學校教育教學事業(yè)中發(fā)揮著重要的育人作用，同時也是大學生思想政治教育的前沿陣地。從一名干事到負責組織宣傳的.部長，我感受到了學校對我的信任與肯定。雖然一直都在從事團的工作，對業(yè)務(wù)較為熟悉，但對于怎樣做好一名組宣部長，將角色轉(zhuǎn)變好，我進行了較全面的思考和把握，并將新的崗位定義為：全面服務(wù)團的大局，深刻領(lǐng)悟當前形勢，重點做好組織建設(shè)，著力發(fā)揮宣傳功能。
學校團的工作開展得如何，關(guān)系黨和國家事業(yè)后繼有人，關(guān)系共青團工作全局，對全團而言具有特此重要的意義，因此作為一名負責組織宣傳工作的團干部，更要認清目標，將思想引領(lǐng)和成長服務(wù)作為開展工作的首要任務(wù)，抓好三大工作領(lǐng)域即思想政治教育、促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)和綜合素質(zhì)拓展，按照克難點、收戰(zhàn)線、出精品、辦實事的原則開展各項工作。
一年來，我始終堅持共青團要站在懂大局、講大局、顧大局的高度上來做工作的理念，有所專長的工作要做到，沒有專長的工作要加快學習使之成為專長。
1、不斷加強共青團在思想政治教育工作中的作用，努力提高團組織的凝聚力、號召力。
一年來，開展了紀念“一二〃九”運動75周年、紀念“五四”92周年、紀念中國共產(chǎn)黨成立90周年等一系列主題活動，組織了20xx年新團員入團宣誓儀式、學生骨干座談會和長跑活動；組織開展了“愛心在行動”為20xx級新生捐贈御寒衣物”全校范圍的活動，共捐得衣物1763件。組織開展了“筑夢民院”主題團日活動，選拔組織優(yōu)秀大學生參加“青年馬克思主義者培訓班”。
2、積極推進加強團學組織建設(shè)，不斷增強團學組織的生命力和戰(zhàn)斗力
組織開展了全校范圍的團員民主評議及“兩優(yōu)一先”評選表彰工作，和學生處聯(lián)合舉辦了大連民族學院第一期班長、團支書培訓班，學員近800人。進一步加大了對基層團學工作的指導(dǎo)力度，積極引導(dǎo)各年級團總支舉辦參與度高、影響力大、符合青年學生成長成才需求的活動，促進團學組織協(xié)調(diào)發(fā)展，充分調(diào)動基層組織的積極性。
3、弘揚民院精神，開展豐富多彩的校園文化活動，積極營造健康、和諧、向上的校園文化氛圍
開展了“校園文明月”系列活動、20xx年熱舞大賽社團風采展示活動，舉辦了“心有大愛、青春啟程”迎新暨慶中秋文藝晚會，開展了我校20xx年十大歌手大賽，開展全?！捌纷x校訓”征文活動，舉辦了我校20xx年度社團評比大會，舉辦本年的校長接待日活動。校藝術(shù)團先后代表學校參加金州新區(qū)高校文藝匯演、全國大學生藝術(shù)展演、大連市高校紅歌會等活動。
4、按照學校人才培養(yǎng)要求，積極開展各類實踐活動，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力圍繞實踐和創(chuàng)新兩大主題，校團委精心組織我校20xx年暑期社會實踐活動。共有4680多名學生、100多名優(yōu)秀指導(dǎo)教師組成870多支實踐小分隊參與其中。建立12處社會實踐基地。精心組織開展了我校第xx屆大學生科技學術(shù)節(jié)，在第xx屆“挑戰(zhàn)杯”遼寧省大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽中我?？偡治涣羞|寧省第六，共報送30件作品，獲得特等獎2項、一等獎3項、二等獎4項、三等獎18項，195名學生獲得省級表彰。在剛剛結(jié)束的第xx屆“挑戰(zhàn)杯”遼寧省大學生課外學術(shù)科技作品競賽中我校獲特等獎3項、一等獎7項、二等獎21項、三等獎85項。
一年來，我先后被評為大連民族學院先進工作者，大連市優(yōu)秀青年志愿者、大連市優(yōu)秀團干部。
在抓黨風廉政建設(shè)和個人廉潔自律方面，我嚴格執(zhí)行了有關(guān)的制度規(guī)定，無一例不廉潔行為發(fā)生。
自己在理論學習上還重視不夠，而且在運用理論學習成果指導(dǎo)工作、研究解決問題還還顯得點子不夠多，方法不夠活。
轉(zhuǎn)正述職報告簡短篇八
新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務(wù)。現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一年來本人通過集中學習和自學相結(jié)合的方法學習三級行長講話精神，學習金融法律法規(guī)知識及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高；在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學習，特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理措施》等，增強了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作，同時盡努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。
我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下，通過我自身的努力，至年末組織儲蓄38戶，金額達585.5萬元，其中2戶余額達100萬元以上，營銷保險11.8萬元，其中人壽保險6.8萬元，人民人壽保險1萬元，華安保險4萬元，營銷基金7.55萬元，辦理網(wǎng)銀開戶35戶，電話銀行18戶，借記卡開戶486戶，電費簽約36戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏x做到即開即鎖，隨手關(guān)門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時避免了業(yè)務(wù)操作風險，我作為atm機的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機安全，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務(wù)操作安全有效。
主要是業(yè)務(wù)學習不夠，時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上x行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學習新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的`目標。
總之，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為xx支行的明天而盡心盡責。
轉(zhuǎn)正述職報告簡短篇九
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知，同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通，盡快的融入了xx這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；
2、負責公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)；
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平；
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學習，同時提高自身客戶服務(wù)意識；
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學習公司近期工作任務(wù)與重點；
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知；
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題；
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：
1、加強業(yè)務(wù)知識的學習，通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平；
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通；
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為xx的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強對自己今后負責的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作，從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責，對物業(yè)公司的工作有了一個具體的了解。在即將過去的兩個月時間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：
一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真學習業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進員工，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。
二、主動學習、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學習，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法，順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
三、做好前臺的門面工作，整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。
四、做好日?？爝f收發(fā)工作，簽收快遞后迅速送達并做好登記。
五、做好電話的接聽工作，回絕推銷騷擾電話，重要電話及時為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接，如無人接聽做好登記工作，及時向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報。
六．嚴格把關(guān)進出人員，非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意，禮貌應(yīng)答，然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進入的才可放行。
七、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務(wù)。
除了前臺應(yīng)完成的任務(wù)外，同時作為一名客服部的人員我還應(yīng)該做好的有以下幾點：
一、對于商戶咨詢和投訴的處理，應(yīng)服務(wù)熱情、周到、禮貌、用語規(guī)范，耐心細致的的受理并做好相應(yīng)的記錄，如遇到處理不了的問題時，要先對客戶予以耐心安慰和解釋，穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)處理解決。
二、對于商戶的日常維修工作，接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話，以便維修部門跟進，迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門，待維修完工商戶確認以后將維修單編號歸檔。
三、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。試用期結(jié)束后又將是一個嶄新的開始，作為意邦的一份子，我會盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù)，努力學習相關(guān)知識，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機會，我會在今后的工作中努力進取，為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力！
認真回想入職幾個月以來，我到底做了什么，而又有了什么收獲呢，我要怎么樣對待今天，才能在回憶往事的時候，不會后悔；也不會因為沒什么成績而感到羞愧，基于以上問題，我先對自己試用期做了一些總結(jié)，對現(xiàn)在要做的事情進行了一些梳理，并根據(jù)實際詳細的修改了以后的計劃以及方向。
作為一名客服人員，一是熟悉產(chǎn)品；二是做好產(chǎn)品的售后維護；三是研究好客戶心理；可是我做了什么呢，對于熟悉產(chǎn)品，目前為止，雖然有很多細節(jié)方面不是很清楚，但是以現(xiàn)在的了解對于客戶的咨詢足夠了，當然，有些新的知識需要不斷地去學習；對于客戶售后維護的，服務(wù)方面也做到了80%；而最后一項我確實做得不好，在銷售過程中，沒有把握住客戶的真正需求，另外，我發(fā)現(xiàn)我太善良，不夠果斷，有些事情我知道，可是我沒有去做，客戶想要的是什么，所存在的不確定信息，我也沒有及時的去說服，導(dǎo)致有些機會就此錯過了，做為一名客服人員，對此，不得不去反思，不得不去學習。
下個月轉(zhuǎn)做客服售后，領(lǐng)導(dǎo)說，業(yè)績倒數(shù)第一去做售后，說實話，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如樂之者，無論崗位怎么變換，我都不會讓自己不開心，無論是怎么樣的變化，對于我來說都是一種鍛煉，或者售后是一種很好的轉(zhuǎn)變，之前我做售前時想做的卻又沒時間去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我討厭一成不變的流程，更不喜歡默守成規(guī)的處事方法，而客服售后我打算先這么去做：
流程太復(fù)雜，時間太慢，我認為卡點在于產(chǎn)品退回的損壞以及倉管在處理時，因為產(chǎn)品問題維修或是入庫等方面從而引起拖延，為此我想的是簡化這一流程，當貨退回來后，第一檢查產(chǎn)品，若有問題，直接拿去維修，及時給出解決方案，而倉庫點入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了，因此我想的是入庫由售后去點，貨和退換貨單直接退回倉管，后面就可以很快的交由財務(wù)處理，以免有時倉管發(fā)貨較忙，來不及點入庫，從而引起的延誤。
這次規(guī)定的是80%，說實話，有點多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打電話前查詢客戶是不是在線，如果在線，則通過旺旺去回訪，如果客戶不在線，才去電話回訪，這樣一來，有兩個好處，一是如有問題，旺旺有聊天記錄可查，且可根據(jù)旺旺來避免說不清的事情。
第二，節(jié)省電話費，而且，還有一個重要的問題，就是給客戶打電話的時候，一般是9點到11：30，下午14：00到17；00為佳，而在這之間，售后導(dǎo)單審單主要是在下午完成，因此時間上可以說只有早上可以打電話，在這種情況下可能電話回訪就不會做得很好了。但是還是先努力下，總結(jié)之后再提出改變方案。
如果有發(fā)生轉(zhuǎn)單，則由售后直接查詢發(fā)給客戶，雖說售后不參與售前的工作，但是如果說轉(zhuǎn)到售前，再轉(zhuǎn)給客戶，這樣多了一個步驟，覺得沒有必要，希望后期能采納。
按規(guī)定，每天下午3點之后的發(fā)票改天開出，為了杜絕所謂的特殊，只要在4點前將發(fā)票申請發(fā)到財務(wù)就可以了，而定在15：00，個人覺得有點早，但是具體怎么做呢，按時間3點前有發(fā)票的單，最遲3：30錄完，剩余30分鐘開出庫單以及發(fā)票申請，時間上我覺得有爭取的時間，但是現(xiàn)在還沒有想出比之前提出的更好的方案。
幾個月來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下，愛崗敬業(yè)，積極配合各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和汗水并存，同時也讓我看到了自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。下面，我就自己的崗位職責并結(jié)合幾個月來的工作實際向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作以匯報，請予審議。
（一）加強學習，積極探索，部門上下，眾志成城
作為一名客服人員自己如履薄冰，對于剛進入品質(zhì)部的.我，對部門及崗位的了解都是比較片面的，崗位職責及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài)，自己深知要想做一名合格的質(zhì)量人就必需熟練掌握本職崗位的專業(yè)技能及具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力，為此，虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)及xx等人請教，很快就知道了自己應(yīng)該做什么，事情應(yīng)該怎么做。
在實踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧，尤其是設(shè)備這一塊，我們都是一片空白，而公司領(lǐng)導(dǎo)又相當重視，如何才能盡快在我部發(fā)揮出更大的作用，這是我們面臨的一大難題。
在總監(jiān)的牽頭和指導(dǎo)下我們對設(shè)備情況進行了全面的了解和分析，熟練的掌握了設(shè)備的操作使用方法，在以往的基礎(chǔ)上進一步完善了設(shè)備完好率，解決了一些歷史遺留問題，更新了陳舊的觀念，并直接參與到職能管控和職能服務(wù)當中，尤其是收費的監(jiān)督工作交給我部以后，我們能夠立足于自身認真研究收費中存在的漏洞，使收費情況得到有效的控制，服務(wù)禮儀明顯提高，直接的為公司創(chuàng)造了效益。
特別是部門的況副經(jīng)理，xx等，他們不計個人得失，親自參與值班，才保證了我們各項工作的正常運作，我們也深知，這也體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)、總監(jiān)對我們的關(guān)心和照顧，我們不甚感激，通過一年多的努力與實踐，我們基本上實現(xiàn)了預(yù)期的目標，這與我們部門上下的共同努力是分不開的。
（二）公司24小時服務(wù)熱線的受理工作
24小時客服電話能夠一如既往的按照公司規(guī)定及文件的要求正常的運作，作為一名客服人員，始終堅持以顧客服務(wù)為中心，努力踐行公司“天天讓您滿意”的服務(wù)宗旨，將顧客的需求定位為工作要求，在實際工作中，不斷反思和總結(jié)。
因為xx等人的工作調(diào)整，每月業(yè)主投訴的統(tǒng)計工作就交給了我，自己能夠抱著積極負責的態(tài)度，保質(zhì)保量的去完成，截止12月1日共收到業(yè)主、租客來電投訴、96條，能及時登錄在工作流上，并在3分鐘內(nèi)傳遞到部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)的負責人；個人對自己接手的顧客信息都能積極跟進到位，對具備回訪條件的顧客信息及時回訪率達100%。
（三）工作任務(wù)聯(lián)系單的統(tǒng)計、回訪工作
此項工作投入的精力相對較多，數(shù)碼城管理處一周下來就有幾百單，為了了解顧客的需求及時掌握工作人員的服務(wù)情況，能夠耐心的做好每一單的回訪，發(fā)現(xiàn)問題及時的向領(lǐng)導(dǎo)匯報，在統(tǒng)計中，發(fā)現(xiàn)有些管理處上傳和填寫不規(guī)范，在況副經(jīng)理的督促下，能及時與管理處進行溝通，每周進行跟進，使數(shù)碼城管理處此項工作走入正規(guī)，截止12月1日數(shù)碼城區(qū)域共上傳8502單，我部回訪了3674單，顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單，我部抽訪685單，提出具體意見46單，抽訪率達30%以上，均達到公司的要求。
（四）駐外訪談工作
我主要負責xx管理處，共訪談11單，顧客提出具體意見11條，收集到的意見和建議能及時的反饋給管理處經(jīng)理及相關(guān)的負責人，為公司領(lǐng)導(dǎo)了解駐外管理處的情況提供了信息。
（五）聯(lián)合巡檢與夜間巡檢的工作
聯(lián)合巡檢是我部的一項重要工作，一直很期待也很想學習，胡總監(jiān)也立足于讓我們多學，多接觸各項工作的原則，分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作，我主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢，通過參與了解了此項工作的流程，從中學到許多實質(zhì)性的東西，為下一步更多的走進現(xiàn)場起到拋磚引玉的作用。
夜間巡檢每月進行一次，此項工作由我們?nèi)溯喠鬟M行，我參與了其中的兩次，每次都能充分準備，秉著客觀公正的態(tài)度，認真做好每一次巡檢，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供準確的數(shù)據(jù)和信息。
（六）職能管控、職能服務(wù)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計工作
公司今年狠抓了職能管控與職能服務(wù)，作為品質(zhì)部應(yīng)當首當其沖，胡總監(jiān)讓我們也參與了此項工作，我負責各種信息數(shù)據(jù)的收集，每周五上午10點前能夠按時的發(fā)給汪姐，并對每月的數(shù)據(jù)進行整理，使其數(shù)據(jù)及時準確的傳達給領(lǐng)導(dǎo)。
（七）培訓與學習
總監(jiān)一直鼓勵和倡導(dǎo)我們學習，也為我們創(chuàng)造很好的學習機會，在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講，給我們營造各種學習氛圍，況副經(jīng)理也經(jīng)常給我們安排一些工作，在工作的同時不厭其煩的教我們，填補了我們在體系文件上的空白。
在這一年中，我們學到了很多，懂得了很多，尤其是對于品質(zhì)這一塊，我們完全是，從無到有，一點一滴的在進步，我一定會好好珍惜，倍加努力，爭取在明年取得更大的進步。
（一）工作中有時注意力還不夠集中
主要是因為一些個人原因或多或少對工作造成一定影響，主要表現(xiàn)在工作中不夠夠細致，導(dǎo)致一些簡單的工作也會出錯，自己覺得這些并非能力上的問題，只要精力集中一點是完全可以避免的。
（二）學習方面還不夠主動
尤其是對那些不感興趣的東西，不用的時候不去學，只有用到而不會的時候才會有危機意識，主要是體現(xiàn)在體系文件方面，對這方面的了解和學習遠遠不夠，在這一年中，雖然接觸到一些，但也是在況副經(jīng)理的督促下進行的，所以至今為止也只是一知半解，這也是我明年努力的方向。
（三）對自己的要求不能做到一個標準
特別是剛到部門的時候，接手新的工作也感到有些不適，有意無意的對自己的要求放松，不能真正做到嚴格自律，高標準。
（四）工作中缺乏創(chuàng)新意識
一年來，不管是本部門還是與其它部門合作，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，本來這是一件好事，但是也會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。
工作的積極性和主動性只是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立在出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣便會限制自己的主觀思維。對于這一點，需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于開展工作的思路。
以上列舉的不足之處，是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進的地方，在日后的工作，也希望各級領(lǐng)導(dǎo)和所有同事能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
蛻變
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式和思路。在這方面，自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與各個部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯得微不足道。
提高
在今年的工作中也遇到了一些難題，難題并非真難，有一部分還是來自自身原因，說明我們自身還有很多需要改進和加強的地方，對于一個從業(yè)人員來說，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、專業(yè)技巧是必要的。
發(fā)揚
自己很幸運能從走上管理人員的崗位，幸運的背后我更應(yīng)該好好珍惜，我將以全新的面貌迎接新的一年，充分發(fā)揚20xx年好的做法，并借鑒部隊一些好的傳統(tǒng)，充分調(diào)動自己的積極性，嚴格自律，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、力求工作的高標準，確保在新的一年里工作更進一步。
轉(zhuǎn)正述職報告簡短篇十
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：
我來到醫(yī)院工作已有—年了，在科室的密切配合和支持下，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作，認真地完成了工作任務(wù)，積極主動認真地學習護士專業(yè)知識。
從臨床工作經(jīng)驗幾乎為零，到逐漸熟悉，從醫(yī)學理論到臨床實踐的運用，從同事朋友之間的溝通，到面對廣大基層群眾之間的溝通等等；這些所有的知識，都有全面的認識和掌握。在后一年半里，我也一直從事著臨床護理的工作，堅持精益求精的原則，一絲不茍的對待每一位病人，堅持把工作獻給社會、把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量，同時堅持業(yè)務(wù)學習不放松，不斷吸取新營養(yǎng)，促進自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
經(jīng)過—年的工作和學習，看到醫(yī)院的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的'奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和醫(yī)院一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為醫(yī)院創(chuàng)造價值，同醫(yī)院一起展望美好的未來。
述職人：xxx
轉(zhuǎn)正述職報告簡短篇十一
行政人事部20xx年度述職報告 時光飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，新的一年即將到來。在20xx年里，酒店在劉總的帶領(lǐng)下，上下一心，共同努力，無論是經(jīng)營業(yè)績還是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要進行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實、各項活動中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計、制作等，對外要應(yīng)對衛(wèi)生局、消防、工商、環(huán)保、疾控中心、社保等機關(guān)的證照辦理及各項檢查和物業(yè)的管理監(jiān)督，費用的催繳，工作多且雜，但在20xx年里，行政人事部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性高星級酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。但隨著酒店后期在對工資體系調(diào)整的基礎(chǔ)上，員工招聘情況20xx年應(yīng)該會有有所好轉(zhuǎn)。
培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店20xx年開業(yè)前期培訓工作滯后，隨著5月份劉總對各部門工作的指導(dǎo)及調(diào)整，我們加大了培訓及培訓督導(dǎo)力度，通過部門培訓督導(dǎo)和由行政人事部組織召集對酒店全體新員進行專題培訓。
崗前培訓：行政人事部分別在6月份及8月份對新員工進行入職培訓；培訓內(nèi)容包括酒店概述，崗位職責消防安全，滅火器使用及相關(guān)制度培訓。
崗中培訓督導(dǎo)：結(jié)合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足，酒店各部門按照自己的培訓計劃重點對員工進行服務(wù)意識、禮貌待客、崗位操作案例等知識的培訓，行政人事部進行了不定時的抽查，結(jié)果基本滿意。
8月份組織的員工技能大賽，讓員工積極參與，在評比中獲得提高。
通過培訓，員工的整體素質(zhì)得到相應(yīng)提高，從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看，由于日常管理過程中的問題，員工對于培訓的積極性不高尤其是儀容儀表方面，所以在20xx年的培訓工作中，將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，在教學方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像及外請老師等。
為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階，20xx年酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進行嚴格考核，同時對酒店質(zhì)檢工作也進行嚴格化管理，堅持每日進行質(zhì)量檢查。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境
衛(wèi)生等很多方面都有一定的提高。
目前，酒店制定下發(fā)的各類職責、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度，對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應(yīng)的'處罰規(guī)定，做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
1、員工生日多樣化：通過與董事會溝通，在市內(nèi)知名蛋糕店定制了生日蛋糕券，每月為生日員工發(fā)放蛋糕券，使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖，促進酒店的文化建設(shè)。
2、針對即將到來的20xx年，根據(jù)劉總的整體規(guī)劃要求，部門擬完善酒店員工企業(yè)文化建設(shè)通過舉辦各種員工集體活動：如軍訓、春游、員工運動會、崗位技能大賽、征文大賽、優(yōu)秀員工評選及消防安全培訓等各類活動，豐富員工生活，激發(fā)了員工的合作精神，增強團隊凝聚力，激勵員工不斷進取和提升消防安全意識。
酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念，沒有一個穩(wěn)定、高效、盡職盡責的員工隊伍，也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年，酒店對員工的薪酬體系進行了多次調(diào)整改革，完善了酒店考勤制度、增加員工傳統(tǒng)節(jié)日福利，全勤工資，工齡工資、績效工資、社保及爭取年底雙薪等一系列提升員工福利待遇的舉措。并對客房部員工的工資進行合理化調(diào)
整，這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性，強化了員工隊伍建設(shè)，穩(wěn)定了員工心態(tài)。鼓勵員工老帶新，介紹新員工可獲得獎勵等。
由于前期酒店附樓招租的標準不統(tǒng)一，導(dǎo)致了后期把物業(yè)轉(zhuǎn)交到行政人事部的壓力巨大，通過部門對附樓商鋪的逐一走訪，比對合同，部門根據(jù)酒店要求，對附樓所有商鋪制定了統(tǒng)一的物業(yè)水電費標準，并挨家上門做好溝通工作，消除對外商鋪因后期增收費用帶來的爭議。部門的努力及安保部攜手配合下，現(xiàn)外包單位基本服從酒店管理，配合上交房租、水電物業(yè)等相關(guān)費用。
1、員工素質(zhì)整體水平不高，部門培訓及監(jiān)督不到位，使得服務(wù)質(zhì)量時有低下，服務(wù)意識時有淡薄，網(wǎng)絡(luò)客人投訴情況時有發(fā)生，個別一線管理人員問題應(yīng)急處理能力及責任心有待提高。
2、規(guī)章制度落實的不夠堅決特別是考勤制度等，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機制上有待進一步完善。
3、質(zhì)檢力度不大，20xx年的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生，未對工作、服務(wù)等方面進行檢查，且只提醒扣分并為作出處罰。
4、各部門均存在管理松馳，執(zhí)行力較差的問題，整體對客
服務(wù)水平還有待提高。另外對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作，由于外部因素影響導(dǎo)致無法進行的，未及時匯報總經(jīng)理。
5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大，員工對部門管理者的公平性存在爭議，部門管理者管理水平的高低直接或間接導(dǎo)致員工帶怨氣上班，賭氣離職現(xiàn)象時有發(fā)生，給行政人事部招聘工作帶來巨大考驗。
20xx年，希望在董事會的正確引導(dǎo)下，在酒店劉總的帶領(lǐng)下，酒店各級員工攜手努力，克服困難，為不斷刷新業(yè)績及酒店評星而共同奮斗。相信酒店的明天更美好！
轉(zhuǎn)正述職報告簡短篇十二
銷售員工轉(zhuǎn)正述職報告寫什么內(nèi)容，那么，銷售員工轉(zhuǎn)正述職報告怎么寫，你知道怎么寫嗎？如果不知道，就一起看看小編整理的內(nèi)容吧！
我到xx公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設(shè)計要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復(fù)??；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，xx萬元，純利潤xx萬元。其中：打字復(fù)印xx萬元，網(wǎng)校xx萬元，計算機xx萬元，電腦耗材及配件xx萬元，其他：xx萬元，人員工資xx萬元。
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標，利潤xx萬元。
工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點—————無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在xx萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xx萬元；多功能電子教室、多媒體會議室xx萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xx萬元；新業(yè)務(wù)部分xx萬元；電腦部分xx萬元，人員工資xx—xx萬元，能夠完成的利潤指標，利潤xx萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的'計算機維修市場、打印機維修市場等。
創(chuàng)造學習的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內(nèi)部互相學習，互相提高，努力把xx公司建成平谷地x計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
培訓內(nèi)容：
回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識。
學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規(guī)范。
學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式：
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動。
3、參加培訓或參觀交流活動
培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結(jié)的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。歡迎光臨
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識，引用精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和xx30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經(jīng)理
其工作職責就是開拓市場和xx公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大x，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xx形象的事情。
2、努力學習，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把xx建成在平谷地x規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
轉(zhuǎn)正述職報告簡短篇十三
在繁忙的工作中，新的一年就要到來。20xx年是我們稽山房產(chǎn)承上啟下的一年。一期a、c、d塊8月19日盛大開業(yè)，b塊進行全方面銷售，二期也將啟動。這段時間所收獲的一切，現(xiàn)在做一個小小的總結(jié)，希望可中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。
下面，對我的工作進行簡單的工作回顧與總結(jié)。
1、我自20xx年11月從代理公司進入稽山房產(chǎn)銷售部做銷售助理工作，在此期間協(xié)助易居公司進行
（1）每天統(tǒng)計各項數(shù)據(jù)，如認購、簽約、按揭、數(shù)量及額度。
（2）每天來人、 來電情況的統(tǒng)計。
（3）每天的銷售工作日志及發(fā)送。
（4）每周統(tǒng)計案場銷售人員登記的來人記錄并進行整理
（5）銷售資料的整理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作。
（6） 各種周報、月報發(fā)送。
2、自20xx年1月中旬后，從銷售部銷售助理崗位調(diào)到按揭專員崗位。現(xiàn)在的按揭貸款工作主要采用一對一的服務(wù)貸款客戶。在銷售部同事的協(xié)助下，很快的能完成按揭貸款客
戶資料的收集與整理，為了按揭貸款客戶信息的真實度做出了保證，以及我公司與擔保公司和銀行手續(xù)的快捷，并與擔保公司、銀行、房管局建立的緊密的合作關(guān)系，保證了我公司的按揭手續(xù)能在第一時間進行辦理放款。
邯鄲房管局誠信擔保公司于20xx年9月以后規(guī)定，所有的按揭貸款客戶都要先辦預(yù)告登記證，才能辦理按揭貸款手續(xù)，所以我部門與房管局誠信擔保公司部門有了更為密切的合作關(guān)系。
因為按揭貸款的工作性質(zhì)，我部門與擔保公司、銀行、房管局等部門經(jīng)常發(fā)生工作聯(lián)系，在日常接觸中我們積極配合工作，使他們能夠為我們做最好、最快、最大的幫助和服務(wù)。
在我們大家的共同努力下，20xx年我們共完成？萬按揭貸款任務(wù)，其中銀行放貸？戶，金額為？元。按揭改分期為？戶？元。（以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計截止時間為20xx年12月18日）。在按揭貸款工作過程中，我和銷售部的同事共同說服很多客戶放棄按揭貸款，改為一次性付款或分期付款將剩余房款付
清，這樣也省去了很多的步驟及時間，為我公司的資金回籠加快了速度。
3、一些按揭貸款客戶存在的問題，盡管我們在付出較大的努力后，取得了一些微小的.成績，但是與公司對我部門的要求相差甚遠，我會盡最大的努力去做到最好。這里的問題有些是客觀的原因，也有些客戶本身的原因。
（1）客戶本身就是知道自己有不良還款記錄，仍要貸款，結(jié)果貸不下來，還拖著不來交，這就要銷售員進行配合督促客戶盡快交清剩余房款；
（2）客戶交完首付后，既不來交貸款資料也不簽合同，最后導(dǎo)致聯(lián)系不到本人；
（3）有些客戶知道放款后，自己就要開始還款，所以客戶覺得拖的時間越久對自己越有利。其次我們這里的銷售員拿到客戶首付后，便將客戶推到貸款人員那里，不再管了的現(xiàn)象大有存在，所以要采取銷售人員對按揭貸款客戶負責到底的制度。
20xx年度工作計劃
1、加強工作力度，從被動的工作轉(zhuǎn)為主動工作；
2、嚴格遵守認真執(zhí)行公司的各項規(guī)則制度；
3、認真負責的協(xié)助副經(jīng)理做好按揭貸款工作，對按揭貸款客戶進行資料收集、整理、遞交、審批、放款工作；
4、認真負責管理購房按揭貸款客戶的資料；
5、負責對逾期未能提交按揭貸款資料的客戶進行催繳；
6、陪同按揭貸款客戶辦理所有手續(xù)；
7、完成上級主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，我要積極的提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，在今后工作中，一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，努力把工作做得更好，將在按揭貸款方面的資金回籠做出貢獻。
轉(zhuǎn)正述職報告簡短篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，大家好，
我是金漢地產(chǎn)公司行政部00。
短短的兩個月轉(zhuǎn)瞬而過，在這試崗期間的工作情景歷歷在目，有成績，也有不足，感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下，自已所取得進步的喜悅；也感受到在工作中，與各位同事共同努力取得成效的自信；更感受到在工作中，因面對眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾；還感受到因能力有限，面對行政人事工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索。
現(xiàn)在我把這段時間工作開展情況、對崗位的認知、企業(yè)文化認知、工作改進措施、下階段的工作重點和建議向大家做一個簡要的匯報，請領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指正。
二、工作開展情況
本人自從7月下旬接手行政部工作以來，在集團領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理及各部門經(jīng)理、同事的支持和協(xié)助下，較好地完成了預(yù)定的工作任務(wù)和目標，克服了人手少、部門員工新人及內(nèi)部工作頭緒繁雜，外部事務(wù)較多的客觀現(xiàn)實等諸多問題，以行政人力工作思路為導(dǎo)向，同時與集團人力行政部步調(diào)一致，保證工作正常運轉(zhuǎn)，取得了一定的工作成果。
人事管理方面
1、部門團隊建設(shè)
目前因為行政團隊剛剛組建一個月，尚處在引導(dǎo)磨合階段，考慮到對于行政工作的系統(tǒng)性和目前工作狀況，經(jīng)過預(yù)計
在下月初進行工作分工，暫時還未明確具體工作分工，各項工作也停留在初步完成階段，未能達到預(yù)定深化的目標。
2、員工招聘
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要，從8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作，始終以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)，做到了對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
本段時間共計辦理入職13人，異動1人，離職3人。
3、員工培訓
行政部根據(jù)《年度培訓和月度培訓計劃表》按期安排組織各部門進行相關(guān)培訓。并開始整理制定新入人員學習和了解公司制度、企業(yè)文化、辦公oa等的培訓教材，著手在本月進行相關(guān)深化培訓。
4、 績效工作督促
結(jié)合《績效考核》具體要求，定期對各部門工作完成節(jié)點進行督促和跟進，定期向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對考核結(jié)果進行反饋，保證績效考核工作的良性運行。
5、企業(yè)文化建設(shè)
此段期間成功地組織了白河川企業(yè)文化踐行活動，年中部門經(jīng)理述職會，協(xié)助集團人力行政部組織“鷹雁團隊”拓展活動，根據(jù)工作計劃本月內(nèi)著手進行企業(yè)文化墻的制作和上墻，企業(yè)文化征文。
行政工作方面
1、制度執(zhí)行
全面貫徹落推進實集團標準體系，在工組過程中把執(zhí)行標準化形成固化工作習慣，增強標準化檢查監(jiān)督職能，針對違規(guī)情況定期進行oa公示和行政處罰；
2、成本控制管理
繼續(xù)加大對資金使用計劃控制的落實情況，降低各項成本，加大辦公用品計劃和使用的有效管理；
3、檔案、公章、證照借閱保管管理
對現(xiàn)有檔案進行了梳理，重新對存檔檔案進行整理，對現(xiàn)有的各項檔案材料進行規(guī)范合理歸檔。加強公章及證件的使用管理及時登記備案，同時根據(jù)曹總指示完成業(yè)務(wù)關(guān)系臺帳和前期、工程、客服相關(guān)拆遷、訴訟（對外和與公司相關(guān)）業(yè)務(wù)臺帳，近期進行紙質(zhì)文件核對接收。
4、、固定資產(chǎn)、食堂、車輛、物業(yè)、水電管理；
加強對固定資產(chǎn)保管落實到人的管理，根據(jù)公司變動及時地對臺帳進行更新，保證辦公設(shè)備設(shè)施合理需求申請，準時采購到位，確保公司各項資產(chǎn)設(shè)施完備，做到準確到位有帳可尋。
保證食堂管理管理等服務(wù)，加強衛(wèi)生預(yù)防并對員工食堂進行了的滿意度調(diào)查。
車輛管理管理安全到位，控制各項成本，定期核算補充歷史數(shù)據(jù)的紀錄。
與物業(yè)核對了xx年上半年維修情況并及時地辦理了費用結(jié)算，對售樓處的維修工作也已經(jīng)有序展開，同時與物業(yè)服務(wù)公司溝通制定對售樓處管理進行季度評分的規(guī)定（如評分不合格則降低或扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)管理費用）。
保證辦公用水和用電的管理到位，定期抽查控制成本，定期進行oa公示；
5后勤保障
確保公司大事件的行政后勤服務(wù)工作，針對公司下半年工作計劃展開e區(qū)開工、開盤、b區(qū)交房和二期商業(yè)開盤提前與相關(guān)組織部門、領(lǐng)導(dǎo)做好事前溝通，事中商量，事后反饋，從行政人力角度合理組織人、財、物的規(guī)劃與配置，以便做好保障和服務(wù)工作；
三、對崗位新的認知；
兩個月的磨礪，千頭萬緒的工作，有限的人力，靜心回味初淺，分享如下：
從執(zhí)行層面躍升至管理層面后，作為部門的管理者對行政人事工作有了更加系統(tǒng)認識和感受，充分認識到自己應(yīng)該扮演的角色，既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者，既是公司利益的維護者，也是員工利益的代言人。必須要有強烈的時效觀念和意識，把握好工作分寸，注重過程細節(jié)。
1、管理與服務(wù)
行政人事工作在公司主要有管理、監(jiān)督、服務(wù)三大功能，其中管理是主干，服務(wù)是根本，監(jiān)督紐帶。
各種管理也是為了更好的服務(wù)，因此必須明確部門功能定位和發(fā)展方向，服務(wù)是立局之本，管理是成事之基，是提高服務(wù)能力和水平的手段，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開展好各項工作，使被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù)。
實現(xiàn)管理、服務(wù)、監(jiān)督的一體化我認為是工作的重要目標，搭建好各項服務(wù)平臺應(yīng)該是行政人事工作的責任和使命，如果管理弱，水平上不去，服務(wù)弱，保障上不去，監(jiān)督弱，效率上不去。只有用強化管理帶動整體工作，用做好監(jiān)督推動整體工作，
用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作，才能不斷提高工作水平，保證各項決策的貫徹實施。
2、人事與行政
部門整體水平的高低取決于部門每位成員的工作水平，而提高團隊成員的工作能力尤為重要。行政人事工作的繁雜性、重復(fù)性的特點容易產(chǎn)生懈怠。而如果行政工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象，因此，加強內(nèi)部管理、健全崗位責任制、明確職責范圍，同時要做好科學分工、管理層次和合理授權(quán)，使得各項工作規(guī)范化、制度化，才能造就高水平的`服務(wù)隊伍。。一旦行政系統(tǒng)的一系列硬件(如辦公設(shè)施、設(shè)備)、軟件(如規(guī)章制度、工作程序)、人員隊伍、分工協(xié)作和管理層次等健全起來，整個行政人事管理工作流程順暢在很大程度上就會象一部自動機器一樣運轉(zhuǎn)。
行政部對公司各部門的業(yè)務(wù)不是很熟悉，管理時就會導(dǎo)致脫離各部門實際，發(fā)布的規(guī)定就會無法推行或根本不宜推行，引起其它部門的反感和排斥。因此就需要在工作中深入的了解各部門的工作，并且與各部門保持良好的合作關(guān)系。
3、管理如何開展并達成目標
管理的精髓在于行，而不在于知。
（1）開展最為有效地管理
管理最為重要的一點可以涵蓋為兩個字：有效；對于未來工作的開展，將著重以下5點進行行政部的管理：
1）第一時間提出對于本團隊的管理規(guī)范； 2）對于本團隊出現(xiàn)的問題，第一時間提出解決方案； 3）對于下屬的工作建議，要在第一時間回復(fù)； 4）目標任務(wù)的下達和獎懲，要在第一時間告知團隊；
（2）積極達成團隊高層領(lǐng)導(dǎo)預(yù)定目標
對于目標的達成跟人理解應(yīng)該分為以下三個階段：
1）目標的設(shè)置
未來工作開展過程中，將根據(jù)集團公司的使命和長遠戰(zhàn)略，估計客觀環(huán)境帶來的機會與挑戰(zhàn)，對于本團隊的優(yōu)劣勢有清醒的認知，對于完成的目標節(jié)點做到心中有數(shù)。
2）實現(xiàn)目標過程的管理
在目標實施的過程中的跟進是不可缺少的，作為行政部的經(jīng)理在實際目標管理的過程中，應(yīng)首先進行定期檢查，其次向團隊成員通報進度，過程中要幫助下級解決工作中出現(xiàn)的困難問題；
3）總結(jié)和評估
團隊在達到目標期限后，下級首先進行自我評估，提交書面報告；然后上下級一起考核目標完成情況，據(jù)頂獎懲；同時討論下一階段的目標，開始新的循環(huán)。
四、對于企業(yè)文化的認知：
海爾總裁張瑞敏曾說過：“企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂，是道，是無形的，卻是最重要的?！眱?yōu)秀的企業(yè)文化具有號召力，能夠?qū)⒉煌瑐€性、背景的成員統(tǒng)一起來，為了組織共同的目標前進。京漢的企業(yè)文化宣傳中應(yīng)抓住關(guān)鍵工作，確定工作目的，
利用一切可以利用的媒介，將每個員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、理念、觀念上來，使公司內(nèi)所有人員共同認同“弘揚正氣，勇?lián)熑危С謩?chuàng)新，倡導(dǎo)協(xié)作”的價值觀，只有統(tǒng)一全體員工的行為模式才是行政部做好此項工作的標準。
本人認為對企業(yè)文化建設(shè)與傳承，重在過程中自我的感受和共鳴，只有員工發(fā)自內(nèi)心對企業(yè)文化接受并認同，才能使企業(yè)文化發(fā)揮出作用，所以企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動，也不能一味填鴨式的灌輸，應(yīng)該重在過程的傳遞和感知，但這就需要有適合的宣傳方式和必要的認知過程，這樣才能真正的使京漢的企業(yè)文化生根發(fā)芽在員工心中。
五、改進方向 ：
多參與，了解公司的經(jīng)營和業(yè)務(wù)
1、 走到企業(yè)經(jīng)營一線，理解企業(yè)的經(jīng)營和業(yè)務(wù)的需求；
2、 走到一線經(jīng)理身邊去，把握管理要點，服務(wù)好內(nèi)外部客戶；
3、 與公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理保持每月至少有2次不少于3少時的當面溝通，以了解公司遠景的規(guī)劃展望、近期的經(jīng)營重心以及
對人力資源的看法和需求。
多用心，掌握公司核心人員
1、 時刻思考且必須能夠回答出以下問題：
（1）、公司未來所需要的核心人員是多少？
（2）、目前有多少？
（3）、他們是誰？
（4）、每個人的特長和優(yōu)勢是什么？
（5）、優(yōu)勢和特長是否與現(xiàn)任的職位相適應(yīng)？
（6）、是否能擔負起職位1-2年內(nèi)承接的核心任務(wù)？
（7）、相對于公司發(fā)展需要，那些人具有更大的潛質(zhì)？
（8）、公司是否為這些需要培養(yǎng)的人安排了相應(yīng)的培訓和發(fā)展規(guī)劃？
2、做好與核心人員的當面溝通前的準備工作:溝通目的、內(nèi)容、方式等等。用心利用各種機會，并做好相應(yīng)的記錄。 多溝通，理解公司員工的期望
了解員工期望從工作中獲得什么，期望工作給他們的生活帶來什么，以調(diào)動員工的工作積極性、制定有效的制度。
六、下階段重點工作
1、繼續(xù)搭建并發(fā)揮好行政部的基礎(chǔ)平臺作用，發(fā)揮部門團隊的合力，發(fā)揮好后勤保障的服務(wù)職能，重點提升管理和監(jiān)督
職能；
2、加強團隊建設(shè)，通過組織員工參與企業(yè)文化系列活動，讓員工在實際參與了解的過程中，提升對企業(yè)文化的感知，真
正使京漢企業(yè)文化在員工心中生根發(fā)芽；
3、完善制度執(zhí)行模塊的系統(tǒng)性、規(guī)范性，保證制度的準確推進，嚴格遵守并按照標準化執(zhí)行；
4、以公司經(jīng)濟效益為中心，嚴格控制各項成本，保證資源正確有效使用；
5、加強對各部門工作的追蹤和跟進，定期向總經(jīng)理反饋各項工作進展情況，協(xié)助總經(jīng)理對各項工作推進的了解，以便確保各項工作的有序開展；
6、繼續(xù)執(zhí)行年初制定的各項培訓計劃，同時開展符合實際需求的培訓框架及培訓項目的調(diào)研，以便為明年培訓計劃的制定提供切實可行的有力保證；
7、加強新員工入職系列培訓，推進導(dǎo)師引領(lǐng)方式（選擇專業(yè)對口人員與之形成1幫1導(dǎo)師制），以保證新員工快速融入到團隊當中。
七、建議：
? 建立人力資源管理診斷機制；
? 建立合理、完善符合行業(yè)特點和具有公司特色，能有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)績效評價體系； ? 建立公正公開系統(tǒng)的晉升機制；
? 加大員工激勵與獎懲制度，個人認為應(yīng)該重獎重罰，同時增強領(lǐng)導(dǎo)賞識認可等非物質(zhì)激勵方式；
? 重視知識技能等專項培訓，強化做人培訓，適當給與報銷學習費用的鼓勵性獎勵；
? 適當增加公司員工聚餐，年度安排2次為宜(五一和十一兩節(jié))；
八、結(jié)語
“天下難事始于易，天下大事始于細”借以此句鞭策自己，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情，做好本職工作，希望能夠通過自身的不斷努力，為京漢集團早日“成為中國個性化住宅產(chǎn)品的綜合實力十強”，貢獻出一份力量，實現(xiàn)自己的人生價值。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉的機會，同公司一起展望美好的未來！