職場工作心得收獲范文(19篇)

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    總結(jié)是一種重要的學(xué)習(xí)能力,它能培養(yǎng)我們的思維和分析能力。寫總結(jié)不僅要客觀評價,還需要主觀思考,找到問題的根源。歡迎大家參考以下范文,希望能對大家的總結(jié)寫作提供一些幫助。
    職場工作心得收獲篇一
    社區(qū)精神文明工作在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣文明辦的指導(dǎo)和大力支持下,始終以思想為指導(dǎo),認(rèn)真落實黨的路線、方針、政策,堅持“兩手抓、兩手都要硬”和“精神文明建設(shè)重在建設(shè)”的方針,制定了創(chuàng)建自治區(qū)級文明社區(qū)方案計劃,并建立健全了一系列配套及管理辦法,認(rèn)真組織實施,有力地促進(jìn)了我社區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)和各項事業(yè)的全面發(fā)展。目前,我社區(qū)辦公條件良好、社區(qū)環(huán)境優(yōu)美、干部精神面貌好,85%的科室達(dá)到文明科室。通過社區(qū)黨員干部的不懈努力,社區(qū)各項事業(yè)取得了很好的成績。
    近年來,社區(qū)在黨支部、平安社區(qū)、廉政文化進(jìn)社區(qū)示范點、地區(qū)級文明社區(qū)、地區(qū)級社區(qū)建設(shè)先進(jìn)集體、地區(qū)級先進(jìn)基層黨組織等多項榮譽(yù)稱號。我社區(qū)精神文明建設(shè)離不開社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo),離不開社區(qū)每一個干部職工的努力工作,現(xiàn)在把本社區(qū)精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下:
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)制。
    今年以來,社區(qū)黨支部始終把精神文明建設(shè)工作擺在重要議事日程,進(jìn)行全面安排部署,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立由黨政一把手任正副組長,工、青、婦、廣播、文化、計生等部門領(lǐng)導(dǎo)為成員的精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組,每年根據(jù)人員變動調(diào)整和充實精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組成員,增強(qiáng)“兩手抓、兩手都要硬”的自覺性和堅定性。一把手從精神文明建設(shè)大目標(biāo)的確定到一些具體工作方案,都直接領(lǐng)導(dǎo)親自部署,明確一把手是精神文明建設(shè)第一責(zé)任人,“三個文明”工作一起部署,一起考核,一起獎罰,層層簽定責(zé)任書,一級抓一級,層層落實。根據(jù)縣文明委制定的精神文明建設(shè)五年規(guī)劃,結(jié)合本單位實際,制定了精神文明建設(shè)長期規(guī)劃,階段性計劃和具體實施措施,并責(zé)任到人。定期召開領(lǐng)到小組成員會議,總結(jié)經(jīng)驗,查找問題,制定整改措施,組織人員虛心向精神文明先進(jìn)單位學(xué)習(xí),參觀吸取好的經(jīng)驗和做法。通過努力,上下形成了對文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動齊抓共管的良好氛圍。
    不斷加強(qiáng)政治理論知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),堅持以思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實《公民道德建設(shè)綱要》,牢固樹立了“三個離不開”的思想,加強(qiáng)愛國主義、社會主義、集體主義的教育,大力弘揚(yáng)和培育民族精神,認(rèn)真開展意識形態(tài)領(lǐng)域反x斗爭,建立健全干部管理制度、規(guī)范中心組學(xué)習(xí)制度,干部學(xué)習(xí)制度,黨員電化教育等制度,全體干部職工通過集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、召開座談會、理論測試、撰寫心得體會等形式,使政治思想理論學(xué)習(xí)不斷深入。
    二、加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié),維護(hù)社會穩(wěn)定,構(gòu)建和諧社會。
    1、新疆的穩(wěn)定與發(fā)展,事關(guān)全國的大局。我們在集中精力加快發(fā)展的同時,始終把加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié),維護(hù)祖國統(tǒng)一,確保本地區(qū)的穩(wěn)定放在突出位置,堅持標(biāo)本兼治,更加扎實有效地作好維護(hù)穩(wěn)定的各項工作,認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)《反x斗爭在教育、揭批暴力恐怖罪行活動宣傳教育讀本》、《牢固樹立“五觀”強(qiáng)化“四個認(rèn)同”讀本》及民族宗教政策、法律法規(guī)知識,使干部職工牢固樹立“影響新疆穩(wěn)定的主要危險來自于民族主義和非法宗教”活動的思想。鎮(zhèn)黨委、政府每年都要與干部簽定責(zé)任書,給干部落實片區(qū),少數(shù)民族干部聯(lián)系清真寺,對重點人員進(jìn)行監(jiān)控管理,加強(qiáng)對宗教場所和宗教事務(wù)的管理。
    三、認(rèn)真開展了民族團(tuán)結(jié)教育月活動。
    我們始終以抓五月促全年的工作思路,切實抓好民族團(tuán)結(jié)工作,深入扎實地開展了第二十七個民族團(tuán)結(jié)教育月活動,唱響了“共產(chǎn)黨好、社會主義好、民族團(tuán)結(jié)好”的主旋律,廣泛開展了豐富多彩、扎實有效的宣傳教育活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《改革開放30年來的輝煌成就》,《暢談輝煌成就》、《輝煌新疆》等學(xué)習(xí)讀本加強(qiáng)了馬克思主義“五觀”教育。今年以來張貼標(biāo)語達(dá)270多條、掛橫幅9幅,出板報宣傳欄18個牌面,組織參加民族團(tuán)結(jié)知識競賽,組織各社區(qū)的黨員、群眾召開了以“在新時期人人講團(tuán)結(jié)”為題目的見面會,召集鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、各社區(qū)、村、站所、干部、三老人員、宗教人士、致富能手、勞動模范召開了座談會?!案卸鱾ゴ笞鎳?、構(gòu)建和諧”為內(nèi)容的文藝節(jié)目表演活動。組織各社區(qū)、村文藝愛好者開展了百日廣場文化活動。組織廣大干部、群眾深入學(xué)習(xí)了胡曼、托合提。艾麗尼亞孜等先進(jìn)人物,組織鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、社區(qū)150名干部填寫了“感動新疆的十個杰出人物”推薦卡。結(jié)合“五個一百”宣講活動組織我鎮(zhèn)黨員、三老人員、致富能手、科技干部、宗教人士開展了宣講活動。組織我鎮(zhèn)各社區(qū)、村廣大婦女開展了以“巾幗建功、創(chuàng)建和諧家庭”為題的宣傳活動。在社區(qū)組織各社區(qū)、村青年團(tuán)員、婦女開展了以“建國60周年輝煌成就”為內(nèi)容的手工藝品、書畫展活動。開展了“扶貧幫困日”活動組織廣大團(tuán)員青年為貧困戶贈送小雞幫助他們辦實事好事。
    四、堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,促進(jìn)三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
    1、繼續(xù)貫徹中央“四個長效”機(jī)制文件精神,鞏固先教成果。
    社區(qū)繼續(xù)立足“提高黨員素質(zhì),加強(qiáng)基層組織,服務(wù)人民群眾,促進(jìn)各項工作”的目標(biāo)要求,認(rèn)真貫徹中央“四個長效”機(jī)制文件精神,進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度,建全獎懲制度,在轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng),加強(qiáng)黨員干部教育管理上下功夫,增強(qiáng)了全體黨員干部履行職責(zé)踐行思想的自覺性,有力地促進(jìn)了各項工作的順利開展。
    2、加強(qiáng)思想道德教育,廣泛開展公民道德建設(shè)月活動。
    我們緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心,全面推進(jìn)精神文明建設(shè),認(rèn)真貫徹落實《愛國主義教育實施綱要》、《公民道德建設(shè)實施綱要》和自治區(qū)文明委《關(guān)于深入貫徹黨的精神,進(jìn)一步加強(qiáng)公民道德建設(shè)的實施意見》以及《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)若干意見》,大力開展了多種形式的移風(fēng)易俗、5月5日舉辦了集體婚禮,講文明、講科學(xué)、講衛(wèi)生、樹新風(fēng)活動,加大了對“黃、賭、毒”等不良行為的打擊力度。加強(qiáng)了誠信、社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,使“愛國守法,明禮誠信,團(tuán)結(jié)友善,勤儉自強(qiáng),敬業(yè)奉獻(xiàn)”20字基本道德規(guī)范深入人心。結(jié)合學(xué)雷鋒活動,組織青年團(tuán)員志愿者服務(wù)隊上街做好人好事,幫助貧困戶做好事。
    3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,爭創(chuàng)人民滿意站所。
    社區(qū)黨風(fēng)廉政教育,是新時期黨的農(nóng)村思想政治工作的重要組成部分,是基層黨組織開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐斗爭的一項基礎(chǔ)性工作。加強(qiáng)了黨規(guī)黨紀(jì)和“兩個條例”的學(xué)習(xí),定期召開廉潔自律生活報告會。加強(qiáng)對干部家庭的黨風(fēng)廉政教育,廣泛開展“把廉政關(guān),做賢內(nèi)助”活動,明確要求干部家庭作好“三嚴(yán)”、“四過問”。(“三嚴(yán)”即嚴(yán)管自己人、嚴(yán)管子女、嚴(yán)管家門,“四過問”即過問思想動態(tài),把好法紀(jì)觀,過問經(jīng)濟(jì)來源及生活支出,把好生活支出觀;過問待人接物,把好收禮觀;過問社交范圍,把好形象關(guān))。通過開展黨風(fēng)廉政教育,干部職工工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,爭創(chuàng)人民滿意站所取得了令人滿意的效果。
    社區(qū)根據(jù)政黨委文件要求制定了文明職工、文明科室和文明家庭的評選標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對創(chuàng)建文明社區(qū)、村的單位做好指導(dǎo)和檢查,并實行動態(tài)管理。評選出“十”文明戶、文明家庭共75戶。通過開展細(xì)胞工程,使干部職工保持了奮發(fā)向上的良好精神面貌,營造了一個學(xué)有榜樣,比有方向,趕有標(biāo)準(zhǔn)的比、學(xué)、趕、幫、超的良好風(fēng)氣。
    5、廣泛開展了建國60周年群眾性文體活動,豐富農(nóng)居民精神文化生活。
    為大力發(fā)展我鎮(zhèn)體育事業(yè),結(jié)合慶祝建國60周年組織各社區(qū)、村業(yè)余演出隊準(zhǔn)備71個節(jié)目共演出37場次,參加演員105人,觀眾達(dá)8015人次,開展了廣場百日文化活動和31場次體育活動,參加體育活動的隊員161人,觀眾達(dá)6000人次,文體活動經(jīng)費(fèi)達(dá)7400元,加強(qiáng)了對各社區(qū)、村文化室的管理使用和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。各社區(qū)、村圖書室藏書3000冊和九種各類雜志,借書達(dá)120人,閱讀者達(dá)254人。
    6、積極開展扶貧幫困工作。
    為了認(rèn)真落實上級扶貧幫困任務(wù),切實使我鎮(zhèn)農(nóng)村居民早日脫貧,黨員干部幫扶一戶特困戶,一般干部一戶的原則,共計15戶貧困戶結(jié)對,并認(rèn)真開展幫扶活動。
    五、發(fā)展科教文衛(wèi)事業(yè),促進(jìn)社會全面發(fā)展。
    舉辦科教興農(nóng)和科技之冬培訓(xùn)班,加大了對農(nóng)居民群眾的科技培訓(xùn)。全鎮(zhèn)各社區(qū)、村從普及文化教育入手,利用文體活動中心,大力掃除農(nóng)居民青壯年文盲,引導(dǎo)農(nóng)居民學(xué)知識、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)。大力開展“科技之冬”培訓(xùn)班,充分發(fā)揮了各類專業(yè)戶、科技示范戶的作用,推廣了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)新技術(shù)。做好了掃盲鞏固工作,進(jìn)一步鞏固了“兩基”工作成果,小學(xué)適齡兒童入學(xué)率達(dá)到100%,中學(xué)適齡升學(xué)率達(dá)到99.8%,青壯年文盲基本消除。使農(nóng)民掌握一定的科技知識,脫貧致富奔小康的能力不斷提高。
    六、加強(qiáng)第二十一個愛國衛(wèi)生運(yùn)動月活動,改變了環(huán)境臟、亂、差現(xiàn)象。
    大力開展種花、種草、種樹、綠化環(huán)境活動,1至6月份共開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動14次,共清運(yùn)垃圾10噸,參加愛國衛(wèi)生運(yùn)動的農(nóng)居民1500人次,開展了愛國衛(wèi)生活動9次,大大凈化、美化了社區(qū)環(huán)境。
    七、進(jìn)一步做好了城市農(nóng)村最低生活保障金發(fā)放及殘疾人工作。
    加強(qiáng)了對農(nóng)居民最低生活保障金有關(guān)政策規(guī)定的宣傳極低保對象調(diào)查核實工作,做到了農(nóng)居民低收入群體應(yīng)保盡保,對納入低保的人員名單進(jìn)行了公示,接受群眾的監(jiān)督。按照上級的要求對我鎮(zhèn)農(nóng)村人口中人均收入在700元以上1000元以下的農(nóng)戶進(jìn)行了調(diào)查核實,登記工作。全社區(qū)已登記319戶、899人并上報縣民政局。
    為貧困戶發(fā)放救助物資和生活面粉25噸,清油1、2噸。為復(fù)員軍人發(fā)放補(bǔ)助金等。為城市居民低保對象319戶、899人發(fā)放20__年1月至5月低保金3114690元。9月份開展了為殘疾人送溫暖活動,進(jìn)行了免費(fèi)體檢,幫助做家務(wù)活。組織盲人到黨校開展了盲人引路,加強(qiáng)了殘疾人工作,科技之冬活動中對25名殘疾人進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn),冬季125殘疾人發(fā)放了糧食,開展了送溫暖活動。
    職場工作心得收獲篇二
    緊緊圍繞創(chuàng)建文明城市工作目標(biāo),加大宣傳力度,充分調(diào)動單位廣大干部職工的積極性與創(chuàng)造性,努力營造“人人都做創(chuàng)建工作的參與者,個個都是創(chuàng)建工作的受益者”的輿論氛圍,以創(chuàng)建促文明,以文明促和諧,加快衛(wèi)生系統(tǒng)文明建設(shè)進(jìn)程。
    二、中心創(chuàng)建文明城市工作的主要目標(biāo)。
    (一)加強(qiáng)各類衛(wèi)生檢驗監(jiān)測。
    1、加強(qiáng)對公共場所的監(jiān)測。
    2、加強(qiáng)農(nóng)村生活飲用水監(jiān)測。
    3、從業(yè)人員進(jìn)行健康體檢后持證上崗。
    (二)加強(qiáng)傳染病防控,全市無重大傳染病疫情發(fā)生。
    1、重點加強(qiáng)手足口病、麻疹等重點重大傳染病防控力度。
    2、將艾滋病防治工作深入推進(jìn),艾滋病防治工作進(jìn)一步規(guī)范,艾滋病疫情一直穩(wěn)定處于全省最低流行態(tài)勢。
    3、免疫規(guī)劃工作繼續(xù)保持了較高的接種率,擴(kuò)大免疫規(guī)劃成果進(jìn)一步鞏固,免疫接種質(zhì)量穩(wěn)步提高。
    (三)積極開展健康教育工作,提高健康知識的知曉率。
    以創(chuàng)建文明城市為契機(jī),發(fā)放健康相關(guān)資料、led電子顯示屏滾動播放健康相關(guān)知識、舉行健康講座等形式,廣泛宣傳衛(wèi)生防病和健康保健知識,促進(jìn)市民養(yǎng)成文明、衛(wèi)生、健康的生活方式和良好的行為習(xí)慣。同時通過廣泛的健康教育宣傳舉措,提高公眾對我市創(chuàng)建文明城市的知曉率,對公眾文明素養(yǎng)的形成起到了重要的作用。
    三、積極開展各種活動,不斷豐富文明城市創(chuàng)建內(nèi)容。
    (一)廣泛宣傳發(fā)動,形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。
    中心召開創(chuàng)建省文明城市宣傳工作會議,并充分利用各種宣傳工具和陣地,開展多種形式的宣傳活動,制作并懸掛創(chuàng)文條幅、led屏播放創(chuàng)文口號等,營造濃厚的創(chuàng)建氛圍,提高中心全體職工及辦事群眾的知曉率、參與率和支持率。
    (二)發(fā)動全體干部職工做好清潔衛(wèi)生。
    1、保持個人工作臺面干凈整潔,創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境。
    2、搞好單位內(nèi)部的環(huán)境衛(wèi)生,組織開展清理單位內(nèi)部的積存垃圾,清除衛(wèi)生死角,做到單位院內(nèi)無垃圾雜物,無衛(wèi)生死角,環(huán)境整潔,樓道內(nèi)干凈整潔,無堆放雜物,垃圾日產(chǎn)日清。
    3、每周五組織全體干部職工開展衛(wèi)生大掃除義務(wù)勞動,對我中心負(fù)責(zé)區(qū)域組織開展清理垃圾,野廣告等。
    創(chuàng)建工作只有逗號,沒有句號,要保持城市長久文明,需要全體市民攜起手來。疾控中心全體人員通過共同努力為創(chuàng)建省文明城市創(chuàng)造和諧、安定、健康的環(huán)境,堅持不懈,繼續(xù)努力,不斷加強(qiáng)和鞏固此次創(chuàng)文所取得的工作成果,讓文明成果惠及人民群眾。
    職場工作心得收獲篇三
    有一個最典型的職場故事,講兩個人去市場買菜的故事。a能把可能發(fā)生的事情或其他的菜都記下來回復(fù)給老板,b卻要老板喊一樣,看一樣。這就是兩個人思維習(xí)慣,思維模式的不一樣。b不是不想做好,而是他想不到這一層。平時已經(jīng)習(xí)慣了這樣的做事風(fēng)格,一下子讓他做某件事情的時候,他總是會丟三落四,不能做全。
    所以我經(jīng)常給小小曹說,平時工作的時候,就要盡心盡力,做好自己應(yīng)該做的事情,不需要經(jīng)常被人盯著。如果平時你就習(xí)慣了,大小事務(wù)都能做的細(xì)致具體,到某一天,機(jī)會來臨的時候,你才能發(fā)揮平時你所積累下來的好習(xí)慣。做事的習(xí)慣直接影響了你的思維習(xí)慣,所以從小事做起。
    2、打好基礎(chǔ)。
    堅實的基礎(chǔ)非常重要,當(dāng)有一天你到了一個不上不下的位置,如果基礎(chǔ)不扎實,你會非常尷尬。
    想從事銷售管理的,首先要做好自己銷售,這個尤為重要,其次,是用心。真正的用心去做這樣一件事情,相信就一定能做好。
    3、謙虛,虛心,多審視自己。
    大部分的人,可能更多的時間,花在了抱怨別人不好,而沒有審視自己是否已經(jīng)做的最好了。
    4、有容人之度,能發(fā)現(xiàn)其他人的優(yōu)點。
    尤其在團(tuán)隊管理過程中,如果你能清楚的知道團(tuán)隊每個成員的優(yōu)勢,從而做出調(diào)節(jié)互補(bǔ),團(tuán)隊將發(fā)揮最大的力量。
    多吸納優(yōu)秀的人才在身邊。
    5、不看重眼前小利。
    太看重某些利益,或者太注重于一些小錢的,可能最終不會收獲太多;。
    如果你能為了將來的收獲,而暫時放棄目前的利益,回報,將是目前你放棄的很多倍。
    6、敢想,敢于承擔(dān)。
    永遠(yuǎn)都不要被自己的思想束縛住了自己,不要害怕承擔(dān)責(zé)任。你非常優(yōu)秀,并且一個敢于承擔(dān)的人,將能收獲更多的信任。
    7、做出行動。
    要做行動的巨人,不要做思想的巨人。我們公司的招聘經(jīng)理就特別好,時間安排,行動到位,抓住工作當(dāng)中的每一個空隙做好應(yīng)做的事情。
    職場工作心得收獲篇四
    時間飛逝,我在醫(yī)院已工作了近3個月了。第一天來到醫(yī)院的時候,院長就對我們說了信息科的重要性,信息科是我們醫(yī)院的核心,關(guān)系醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)核心科室,網(wǎng)絡(luò)癱瘓的話等于醫(yī)院停止運(yùn)轉(zhuǎn),這些話深深的烙印在我的心里,暗下決心一定要把技術(shù)學(xué)好,維護(hù)我們醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)安全。
    剛近醫(yī)院還沒幾天,我們信息科就被一個病毒搞得病區(qū)所有網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)癱瘓。這時我深刻的體會到了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的重要性。經(jīng)過我們的努力終于明白了u盤所帶來病毒的危害性非常強(qiáng)大!經(jīng)過我們信息科幾經(jīng)商量,幾次會議。在便攜與安全的天平上,我們終于得到了一致認(rèn)可。安全!這是我來醫(yī)院工作第一次的大項目,那就是所有電腦裝入殺毒軟件,安全衛(wèi)士。并決定展開日巡查工作。
    新的事物總是很難令人接受,起步階段更是困難重重?!靶问蕉选薄澳銈冊趺从謥砹耍瑹┎粺┌?”“索性全部換掉嘛好了”或許是無心的幾句話,或許是隨口說說而已。那時候我覺得自己感覺真的像多余的罷了,他們忙著在工作,我還要問他們電腦有問題么?打印機(jī)好么?真當(dāng)碰到問題,我卻又解決不了?;蛟S當(dāng)自己真得碰到困難時,才能明白到團(tuán)體的強(qiáng)大!同事,老師他們都在幫助我!漸漸得我終于走了自己心里上的陰影。我更是覺得日巡查工作,既能培養(yǎng)自己工作能力,又能接觸到不同的人群,使我學(xué)會了與別人良好溝通的能力。
    我感覺我的'工作是美好幸福的,恩!我還要繼續(xù)努力!為我們信息科畫上一個完美的句號!
    職場工作心得收獲篇五
    在參與社會生活與社會實踐中,人們往往會產(chǎn)生有關(guān)某項工作的許多感受和體會,這些感受和體會不一定經(jīng)過嚴(yán)密的分析和思考,可能只是對這項工作的感性認(rèn)識和簡單的理論分析。用文字的形式把這些心得表達(dá)出來,就是“心得體會”。以下文章由本站心得體會欄目小編為您精心推薦。
    心得體會的開頭要簡略寫出自己閱讀過的書籍或文章的內(nèi)容,然后寫出自己的意見或感想。準(zhǔn)確的講,就是用自己的話,把讀過的東西,濃縮成簡略的文字,然后加以自己的評論觀點。以下是由本站心得體會欄目為大家整理的一篇“大學(xué)生初入職場工作體會范文”材料,希望對你有所幫助。
    1、養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣。
    有一個最典型的職場故事,講兩個人去市場買菜的故事。a能把可能發(fā)生的事情或其他的菜都記下來回復(fù)給老板,b卻要老板喊一樣,看一樣。這就是兩個人思維習(xí)慣,思維模式的不一樣。b不是不想做好,而是他想不到這一層。平時已經(jīng)習(xí)慣了這樣的做事風(fēng)格,一下子讓他做某件事情的時候,他總是會丟三落四,不能做全。
    所以我經(jīng)常給小小曹說,平時工作的時候,就要盡心盡力,做好自己應(yīng)該做的事情,不需要經(jīng)常被人盯著。如果平時你就習(xí)慣了,大小事務(wù)都能做的細(xì)致具體,到某一天,機(jī)會來臨的時候,你才能發(fā)揮平時你所積累下來的好習(xí)慣。做事的習(xí)慣直接影響了你的思維習(xí)慣,所以從小事做起。
    2、打好基礎(chǔ)。
    堅實的基礎(chǔ)非常重要,當(dāng)有一天你到了一個不上不下的位置,如果基礎(chǔ)不扎實,你會非常尷尬。
    想從事銷售管理的,首先要做好自己銷售,這個尤為重要,其次,是用心。真正的用心去做這樣一件事情,相信就一定能做好。
    3、謙虛,虛心,多審視自己。
    大部分的人,可能更多的時間,花在了抱怨別人不好,而沒有審視自己是否已經(jīng)做的最好了。
    4、有容人之度,能發(fā)現(xiàn)其他人的優(yōu)點。
    尤其在團(tuán)隊管理過程中,如果你能清楚的知道團(tuán)隊每個成員的優(yōu)勢,從而做出調(diào)節(jié)互補(bǔ),團(tuán)隊將發(fā)揮最大的力量。
    多吸納優(yōu)秀的人才在身邊。
    5、不看重眼前小利。
    太看重某些利益,或者太注重于一些小錢的,可能最終不會收獲太多;。
    如果你能為了將來的收獲,而暫時放棄目前的利益,回報,將是目前你放棄的很多倍。
    6、敢想,敢于承擔(dān)。
    永遠(yuǎn)都不要被自己的思想束縛住了自己,不要害怕承擔(dān)責(zé)任。你非常優(yōu)秀,并且一個敢于承擔(dān)的人,將能收獲更多的信任。
    7、做出行動。
    要做行動的巨人,不要做思想的巨人。我們公司的招聘經(jīng)理就特別好,時間安排,行動到位,抓住工作當(dāng)中的每一個空隙做好應(yīng)做的事情。
    總結(jié)為十二個字:思為本,列為綱,克為重,行為先。
    職場工作心得收獲篇六
    職場新人要做到什么呢?職場新人應(yīng)該任勞任怨,少說多干,勇于表現(xiàn),善于表現(xiàn)自己。下面是本站帶來的職場新人工作。
    心得體會。
    歡迎大家閱讀。
    工作了,告別了大學(xué)的象牙塔,做為一個職場新人,很多東西需要學(xué)習(xí),不論是為人處事還是工作。還清晰記得剛剛?cè)胨镜男氯伺嘤?xùn),韓經(jīng)理說過一句話:踏上工作崗位的大學(xué)生,3個月是個磨合期,首先要擺正自己的心態(tài)。是的,心態(tài)很重要,不能擺正心態(tài),就不能很好的投身于工作中,干什么都沒有動力。入司后芯四部門經(jīng)理的一席話深深打動了我:“離開大學(xué),踏上工作崗位,作為一個職場新人,你們要做好3到5年的人生職業(yè)規(guī)劃,想想自己以后會發(fā)展到什么位置;要保持一顆平常心,經(jīng)得起各方面的考驗。學(xué)會忍耐,勤奮,傾聽,細(xì)心,踏實...”
    工作中難免遇到種種不愉快,我也說說心里話,發(fā)泄心中的不滿、牢騷。我們是第二批報道的,分到芯四20多人吧,12人在光刻。12人分到四個班次,也就是3個新人一個班。根據(jù)部門崗位需要,1人學(xué)習(xí)光刻機(jī),1人檢驗,1人勻膠機(jī),班長說過學(xué)習(xí)光刻機(jī)和檢驗容易提升,8個相對好的職務(wù)很快被分出去,我是剩下4個勻膠名額之一。當(dāng)時覺得自己相對其他人起步就晚了,有點挺失落的。工作1個月的時候,感覺操作勻膠機(jī)的活很忙很雜,當(dāng)時覺得自己就像一個操作工似的,每天忙忙碌碌的站著工作,倒班的生活打亂了生物鐘,幾乎是沒有鬧鐘自己的時間都不能控制好。1個月過去了,適應(yīng)了這樣的工作,自己能夠獨(dú)立完成工作。當(dāng)初來公司面試,我應(yīng)聘的是工藝工程師,我不知道自己倒班什么時候能結(jié)束,是3個月?6個月?1年?整天做著簡單而重復(fù)機(jī)械的操作,有點失去了剛剛畢業(yè)時的雄心壯志。開心也是一天,不開心也是一天,所以我選擇開心的工作,每天只要能學(xué)到一點點東西,心里就挺高興的。日子不能一天天的熬下去,如果那樣的話,工作就沒意義了。
    華微電子給我最初的印象是20xx年4月份,當(dāng)時我們專業(yè)的學(xué)生來公司實習(xí),我學(xué)的專業(yè)比較對口。公司的環(huán)境挺好的,企業(yè)文化也不錯,“把愛心灑滿人間,用真誠鑄就和-諧”。一個企業(yè),能不能留得住人才,關(guān)鍵在于它的管理制度和對人才的培養(yǎng)方案!
    工作了,就要學(xué)會忍耐,學(xué)會踏實工作。新的生活才剛剛開始,以前經(jīng)歷的只不過是人生旅途的小插曲而已,前方還有更長的路。不管多苦多累,對自己都是人生的一種歷練。我對自己大聲說:堅持住,加油!
    對于我這樣一個剛剛畢業(yè)入職、沒有絕對優(yōu)勢的人而言,初入社會難免會有些手足無措,學(xué)校里光環(huán)漸漸褪色,面對一個個陌生人懷疑的眼神,不禁想起了《肖申克的救贖》中,獄友們對男主人公不懷好意的。
    歡迎詞。
    :“嘿,又來了一個菜鳥!”不過,不論是否做好了準(zhǔn)備,工作都畢竟開始了,三個月的試用期、初入職場90天,有歡笑也有淚水,更有不少心得體會。
    工作“激情”要均分。
    畢業(yè)后,我就職于某大型家電企業(yè)市場部做文案專員,作為職業(yè)起點似乎并不算低,由于與我的漢語言專業(yè)對口,所以進(jìn)入角色較快,在剛剛?cè)肼毜念^30天里,我就能獨(dú)立承擔(dān)各種文字工作。盡管工作順利,但還是犯了一些不大不小的錯誤。
    剛到企業(yè),抱著“高校文青”的自尊心,全公司大部分文字工作我都會主動接下,甚至包括一些從未涉及的領(lǐng)域,一天到晚很忙碌,但成績平平。職場“菜鳥”最容易犯的錯就是急于表現(xiàn)自己,職場更像是一場馬拉松賽,爆發(fā)力強(qiáng)的往往成績很糟。對于我這個性格毛躁的人而言,重復(fù)性的乏味工作挑戰(zhàn)最大。在我進(jìn)入職場的第47天,我被借調(diào)到別的部門疊出貨單,600多張單子用時不到一個小時,正當(dāng)我得意要交貨時,卻被通知要返工重來,不僅1小時的時間白白浪費(fèi),又花了2個小時把單子拆開重新疊好。初入職場,總會有幾天面對機(jī)械、乏味的工作,你唯一的選擇就是扎扎實實地做好,敷衍的結(jié)果只能是返工重來。
    擺正心態(tài)經(jīng)營人脈。
    人際關(guān)系也是初入職場的“菜鳥”們需要攻克的難關(guān),“菜鳥”與“老手”的差距往往不是工作能力而是待人接物的能力。我所在的工作部門必須和各銷售科室進(jìn)行配合,所以我把熟悉人脈分成了三個階段,第一階段用5天來熟悉部門;第二階段用15天熟悉各科室的對口人員,中午吃飯時常和他們一起坐坐,聊聊家常;第三階段則是搞好和公司各總監(jiān)的關(guān)系,否則辛辛苦苦寫的稿子通不過審核就很悲催了。通過30天的人脈積累,后60天的工作就顯得非常得心應(yīng)手了。
    對于人際關(guān)系,筆者的心得體會如下:一是如果和你對口的人不好打交道,那不妨從他們的上司入手,因為上司一般都是脫產(chǎn)的,比較有時間來和你聊天,??匆娔愫退纳纤驹谝黄?,態(tài)度一定會有一個180度的大轉(zhuǎn)變。其二是不論分內(nèi)分外,多做一點也不妨,對于職場“菜鳥”,“老手”們難免想要欺負(fù)一下,這時你最好的選擇就是接過這些工作,快樂地干完。任何時候都要保持好心態(tài),因為愉快的心情可以為工作帶來更高的效率。其三是不要意氣用事,不論何時都要放低姿態(tài),對于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,難免會有自恃過高的心態(tài),這也是職場新人的“常見病”。一次我就因為改稿的事和業(yè)務(wù)總監(jiān)拍了桌子憤然回家,不過轉(zhuǎn)天冷靜下來上班時發(fā)現(xiàn)并沒有人提及此事。就像那位總監(jiān)后來找我談話時說的:“你們就像‘刺兒頭’,碰一下就扎手,但是記住了,要想滾得遠(yuǎn),還是要把自己磨平。”
    要在掌聲中離開。
    在步入職場最初的這90天里,我每一刻都清楚地知道這不會是我事業(yè)的終點,短至仨月長至一年,我肯定會再去找一份收入與前景更好的工作,但是我仍會每天充滿激情,因為我覺得在這個公司一天,就要體現(xiàn)我一天的價值,學(xué)到一天的東西。如果因為知道早晚跳槽就渾渾噩噩混日子,其實最后是騙了自己。所以步入職場首先應(yīng)做一個規(guī)劃,避免像沒頭蒼蠅一樣亂撞,可以像我這樣以90天為一個循環(huán),多問自己:“我應(yīng)該給自己交一份什么樣的答卷?”多想一想自己從筆試面試到試崗的不易,每天都進(jìn)步一點,即使離開,也要在同事與領(lǐng)導(dǎo)們的掌聲之中,只有在這個崗位上做到了游刃有余,跳槽時自己的腰桿才足夠硬。
    “老菜鳥”的心得體會。
    90天過去了,我從一個職場“菜鳥”變成了“老菜鳥”。最大的感觸就是應(yīng)該多去適應(yīng)社會,作為80后,從小在蜜罐里長大,很少有人能立刻從飯來張口衣來伸手的慣性中擺脫出來。步入職場沒有人會在乎你的任性,能夠證明自己的只有工作成績,因此80后和即將步入職場的90后要想做好職場新人首先應(yīng)該學(xué)會適應(yīng)崗位,剛剛步入職場還遠(yuǎn)沒到有幾份工作供你挑選的時候,即使能力再強(qiáng),“老手”們一眼就能看出你是個“新兵蛋子”,所以與其幻象晚霞的美景,不如迎著朝陽上路拼搏。
    還有就是多看、多聽、多做、少說,一項工作無法完成可能并不會引起別人的反感,但如果拍著胸脯說能做,卻又完成不了,這樣的心理落差極易讓人加深不好的印象,所以職場新人們最應(yīng)該把嚴(yán)“嘴門關(guān)”,騰出時間和前輩們聊聊,看看他們是怎么做的。千萬不要自滿,不要覺得完成了一項工作就能得到大家的賞識,要時刻抱有一個學(xué)習(xí)的態(tài)度,踏實、勤快、好學(xué)是一個職場新人的最佳形象。永遠(yuǎn)不要說我懂得了什么,只能說我豐富了什么,因為人活著就像時間一樣,永遠(yuǎn)都在路上。
    1、養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣。
    有一個最典型的職場故事,講兩個人去市場買菜的故事。a能把可能發(fā)生的事情或其他的菜都記下來回復(fù)給老板,b卻要老板喊一樣,看一樣。這就是兩個人思維習(xí)慣,思維模式的不一樣。b不是不想做好,而是他想不到這一層。平時已經(jīng)習(xí)慣了這樣的做事風(fēng)格,一下子讓他做某件事情的時候,他總是會丟三落四,不能做全。
    所以我經(jīng)常給小小曹說,平時工作的時候,就要盡心盡力,做好自己應(yīng)該做的事情,不需要經(jīng)常被人盯著。如果平時你就習(xí)慣了,大小事務(wù)都能做的細(xì)致具體,到某一天,機(jī)會來臨的時候,你才能發(fā)揮平時你所積累下來的好習(xí)慣。做事的習(xí)慣直接影響了你的思維習(xí)慣,所以從小事做起。
    2、打好基礎(chǔ)。
    堅實的基礎(chǔ)非常重要,當(dāng)有一天你到了一個不上不下的位置,如果基礎(chǔ)不扎實,你會非常尷尬。
    想從事銷售管理的,首先要做好自己銷售,這個尤為重要,其次,是用心。真正的用心去做這樣一件事情,相信就一定能做好。
    3、謙虛,虛心,多審視自己。
    大部分的人,可能更多的時間,花在了抱怨別人不好,而沒有審視自己是否已經(jīng)做的最好了。
    4、有容人之度,能發(fā)現(xiàn)其他人的優(yōu)點。
    尤其在團(tuán)隊管理過程中,如果你能清楚的知道團(tuán)隊每個成員的優(yōu)勢,從而做出調(diào)節(jié)互補(bǔ),團(tuán)隊將發(fā)揮最大的力量。
    多吸納優(yōu)秀的人才在身邊。
    5、不看重眼前小利。
    太看重某些利益,或者太注重于一些小錢的,可能最終不會收獲太多;。
    如果你能為了將來的收獲,而暫時放棄目前的利益,回報,將是目前你放棄的很多倍。
    6、敢想,敢于承擔(dān)。
    永遠(yuǎn)都不要被自己的思想束縛住了自己,不要害怕承擔(dān)責(zé)任。你非常優(yōu)秀,并且一個敢于承擔(dān)的人,將能收獲更多的信任。
    7、做出行動。
    要做行動的巨人,不要做思想的巨人。我們公司的招聘經(jīng)理就特別好,時間安排,行動到位,抓住工作當(dāng)中的每一個空隙做好應(yīng)做的事情。
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    職場工作心得收獲篇七
    這本書是在我情緒比較低落的時候看的,雖然它的內(nèi)容寫的是消極的情感,但是從書中我看到了樂觀的一面,我也受到一些啟發(fā),好書是經(jīng)得起時間的打磨的,也經(jīng)得起反復(fù)的閱讀,所以我喜歡這本書。
    “生而為人,我很抱歉!”
    1948年,太宰治的遺書里寫道:“生而為人,我很抱歉“,然后太宰治自殺身亡了。這已經(jīng)是太宰治第五次自殺了,他終于成功地殺死自己了。在他死前,他的自傳體小說《人間失格》發(fā)表了。
    這本書的序言以“我”看到葉藏的三張分別是幼年、青年、壯年時期的照片的感想開頭,緊接著后面是三篇葉藏的手記,分別講述了他自己的人生經(jīng)歷,與序言的三張照片相互對應(yīng)。
    葉藏出生于日本鄉(xiāng)下富有的家庭,家里姊妹眾多,還有傭人,他的父親是一名議員。但是他從小就感覺世界充滿了欺騙,他不明白大人們?yōu)槭裁匆ハ喙ЬS,再后來他發(fā)現(xiàn)只有自己與大家不一樣,漸漸的他害怕人類,帶著恐懼,他在人類世界里戴著小丑的面具生活著,他被“自己是個異端”的認(rèn)知緊緊的扼住了喉嚨。
    在之后的生活中,葉藏結(jié)交了堀木正雄,剛開始的時候葉藏一直把他當(dāng)做好人,一起玩的時候從來沒有讓他吃過虧,自己的錢都給他分配,直到后來葉藏與一名女侍殉情未果后,堀木明顯想要與葉藏關(guān)系疏遠(yuǎn),原來堀木一直都是想要從葉藏這里拿錢,并沒有正真的友誼。
    最終讓葉藏走上尋求嗎啡幫助、酗酒道路的是自己最純貞的妻子良子被人玷污的事。葉藏在意的事不是自己妻子的貞潔,而是阿良的天真。良子是葉藏見過的最容易信賴別人的人,葉藏對信賴別人也是錯的認(rèn)識感到了絕望和無奈。
    《人間失格》擁有健康的身體,病態(tài)的靈魂。日本作家太宰治將自己的一些想法、對人生的認(rèn)識不動聲色的融入到葉藏的手記中,所以這本書可以說是他的半自傳體小說。這本書跟其他書籍不同之處,在于他的文字似一顆顆血淋淋的人肉炸彈,每每想起書中某些段落,反映的都是人類中的陰暗一面,帶給我的是心靈的震撼。
    職場工作心得收獲篇八
    20__學(xué)年度,我校繼續(xù)鞏固“15市文明校園”建設(shè)成果,以“構(gòu)建和諧校園”為辦學(xué)目標(biāo)。以創(chuàng)建“灞橋區(qū)德育示范學(xué)校”為核心,以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為重點,以教育科研為先導(dǎo),堅持在改革中發(fā)展,在發(fā)展中創(chuàng)新,凝聚全體師生的智能,激勵師生持續(xù)學(xué)習(xí),為全體師生“自主發(fā)展”搭建廣闊舞臺。經(jīng)過一年的努力,取得了可喜的成績。現(xiàn)將一學(xué)年來學(xué)校精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下:
    一、構(gòu)建和諧的校園人際關(guān)系。
    學(xué)校和諧發(fā)展的關(guān)鍵是人,校園中,領(lǐng)導(dǎo)班子的和諧是學(xué)校和諧發(fā)展關(guān)鍵中的關(guān)鍵。為此,我校把“能干事,干成事,共好事”作為班子建設(shè)的目標(biāo),堅持每周召開行政例會,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的組織建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),形成目標(biāo)一致、團(tuán)結(jié)向上的堅強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。領(lǐng)導(dǎo)班子人人樹立起“三個意識”:一是目標(biāo)意識。以總體目標(biāo)協(xié)調(diào)各項任務(wù),明確組織分工,每個成員找到自己在集體中的位置,使思想上“合心”,工作上“合力”,行動上“合拍”。二是協(xié)商意識。發(fā)揚(yáng)民主,清除化解各種誤會。三是激勵意識。班子每個成員都能發(fā)揮特長和優(yōu)勢,各負(fù)其責(zé),各顯其能,各展所長。
    學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對待師生堅持公正、公平原則,充分尊重、大膽信任并維護(hù)每個人的合法權(quán)益。領(lǐng)導(dǎo)之間、干群之間始終堅持以發(fā)展為目標(biāo),同呼吸、共命運(yùn)、心連心,重實際、說實話、辦實事、求實效,團(tuán)結(jié)和諧求發(fā)展。如:大家最敏感又最關(guān)心的職稱評定、教師年度考核等問題,我們是在廣泛聽取群眾意見的基礎(chǔ)上,經(jīng)過班子形成共識后,交群眾評議、測評等多個程序才予以確定,真正做到任人唯賢。干群關(guān)系的和諧,使學(xué)校事業(yè)發(fā)展旺,師生心氣足,正氣蔚然成風(fēng)。
    師生關(guān)系和諧是學(xué)校和諧發(fā)展的根本。我們組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》、《新義務(wù)教育法》、《小學(xué)德育綱要》、《15市中小學(xué)人身傷害事故與處理條例》等文件法規(guī),教育教師把為人師表、誨人不倦作為自己的職業(yè)守則,教師中逐步形成了以“養(yǎng)成教育”塑造人,以“愛心教育”溫暖人,以“行為教育”培育人,以“理想教育”鞭策人,以“挫折教育”訓(xùn)練人,以“賞識教育”激勵人,以“協(xié)作教育”團(tuán)結(jié)人,以“禮儀教育”親和人,以“責(zé)任教育”督促人的學(xué)校德育新理念。師生關(guān)系亦師亦友,教師善待學(xué)生、促膝談心、無償補(bǔ)習(xí)功課。從點滴關(guān)愛入手,尤其關(guān)注外地打工農(nóng)民工子弟、貧困學(xué)生、問題學(xué)生、單親學(xué)生,架設(shè)師生“連心橋”。如高雄剛老師經(jīng)常找學(xué)困生楊興等人深入交談,鼓勵其做人的勇氣及學(xué)習(xí)的信心;王院花老師多次為班級學(xué)生墊付醫(yī)藥費(fèi),一個個平凡的故事形成了一部學(xué)校師生關(guān)系和諧發(fā)展曲。
    家校和諧能形成教育合力。對學(xué)生的教育應(yīng)是社會、家庭、學(xué)校的共同責(zé)任。我們通過調(diào)查分析,總結(jié)吸取教育學(xué)生的經(jīng)驗教訓(xùn),把家校關(guān)系和諧發(fā)展作為學(xué)校教育的重要工作,加強(qiáng)了聯(lián)系。一是開辦家長學(xué)校每學(xué)期兩次。請知識水平較高、教育子女有方、說服力強(qiáng)的家長、校領(lǐng)導(dǎo)或教師辦講座,讓家長先受教育,懂得一些科學(xué)教子的常識。二是每月召開家長會一次。對學(xué)校工作、國家對義務(wù)教育階段貧困學(xué)生的扶持政策、學(xué)校對學(xué)生的要求以及學(xué)生在校的表現(xiàn),重點是進(jìn)步方面的情況進(jìn)行通報,讓家長理解。三是落實班主任、任課教師每學(xué)期家訪不少于20次制度。教師與家長的溝通,增強(qiáng)了家長與老師的感情。家校關(guān)系的和諧,形成了家校教育的活力。
    二、加強(qiáng)管理,建立和完善有關(guān)制度。
    1、行政領(lǐng)導(dǎo)堅持輪值巡查,檢查督促執(zhí)行教學(xué)常規(guī)情況,及時發(fā)現(xiàn)、糾正違規(guī)行為,及時解決問題。
    2、行政領(lǐng)導(dǎo)堅持下班級聽課,每學(xué)期的語、數(shù)、英、體等科教師的課要基本聽到,達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)。
    3、堅持組織教師每周政治學(xué)習(xí)1小時,為教師訂閱政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)所需報刊。
    4、堅持抓好教師的考核評價工作。主要體現(xiàn)按班主任教育質(zhì)量,各教師教學(xué)質(zhì)量優(yōu)劣評分、評獎。
    5、繼續(xù)抓好教師管理制度、措施的落實。如a、教師值日制度b、教師簽到登記制度c、教師家訪、家長會議制度d、每周一升國旗、班級國旗下講話培訓(xùn)制度。
    三、加強(qiáng)學(xué)生思想品德教育工作,形成文明校風(fēng)。
    (一)有效管理,認(rèn)真落實。
    學(xué)校始終突現(xiàn)德育工作首位的思想,將德育教育貫穿于學(xué)校教育教學(xué)的整個過程之中。繼續(xù)加強(qiáng)班級管理,少隊部堅持貫徹班隊各類活動檢查評分細(xì)則,將班級管理納入規(guī)范化責(zé)任目標(biāo)管理,使工作做到有目的、有內(nèi)容、有實效、有記載。各班級按照期初制定的計劃認(rèn)真開展活動,做到有活動,有總結(jié)。
    (二)進(jìn)行愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育。
    我校愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育主要通過升旗儀式、紅領(lǐng)巾宣傳欄、紅領(lǐng)巾廣播站完成的。升旗儀式是對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育常見的一種形式。如何利用好這個契機(jī),真正讓學(xué)生從內(nèi)心深處受到教育,而不是走過場,少隊部的做法是程序不變、內(nèi)容更新。每周的升國旗由3—6年級各中隊輪換承擔(dān)。升降旗中隊服裝整潔統(tǒng)一,行進(jìn)中隊伍整齊劃一。國旗下講話由各中隊選拔優(yōu)秀隊員完成,演講內(nèi)容必須由大隊部審查。20__學(xué)年我們共舉行升降國旗儀式32次。通過各中隊的國旗下演講,同學(xué)們懂得了知識就是力量;我們從小學(xué)會創(chuàng)造;相信自己“我能行”;知道了勞動最光榮;時間重如金等。同時,“升旗儀式”這一窗口讓學(xué)生開闊了視野,了解了社會與歷史,從小樹立崇高的理想,為振興祖國發(fā)奮學(xué)習(xí)。
    在安全紀(jì)律及衛(wèi)生方面,學(xué)校大隊部利用“紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗”對同學(xué)們的行為習(xí)慣進(jìn)行監(jiān)督,每天對各中隊的清潔、兩操紀(jì)律、隊員的紅領(lǐng)巾佩戴情況、隊員課間活動情況進(jìn)行評比、打分。值周中隊則利用清晨、課間和放學(xué)時間將校園打掃的干干凈凈,把校園的綠帶裝扮的漂漂亮亮,使每個隊員樹立了環(huán)保意識,得到了教師、學(xué)生、家長和社會的一致好評。
    (三)、試行隊委崗位輪換活動。
    上學(xué)期,少隊部對隊委崗位進(jìn)行了輪換試行活動。競爭上崗、全員全程輪流擔(dān)任少先隊干部,充分體現(xiàn)了隊員是隊組織的主人,使更多的隊員得到了實踐鍛煉的機(jī)會,為大多數(shù)的隊員甚至每一個隊員提供了平等的光榮機(jī)會。讓優(yōu)越感強(qiáng)的少先隊干部看到了別人的閃光點,認(rèn)識了自己的不足,進(jìn)而激勵、喚醒、鼓舞全體少先隊員都能在少先隊干部這一崗位上學(xué)習(xí)知識鍛煉能力,服務(wù)他人,健康成長。
    (四)開展豐富多彩的教育活動。
    圍繞“知榮辱、除陋習(xí)、樹新風(fēng)”主題教育活動。在學(xué)生中開展了一系列的德育教育專題活動。如:“八榮八恥記心間”歌詠比賽、創(chuàng)辦德育紅領(lǐng)巾小報、德育宣傳展版、“拒絕不良網(wǎng)吧”、“小學(xué)生家庭教育心理調(diào)查”、“一封感恩信”等活動。少隊部在每周的講話中加入了“特殊節(jié)日(如:感恩節(jié)、15事變、國恥日、國際和平日、偉人誕辰等)”教育內(nèi)容;注重對學(xué)生進(jìn)行安全教育及自護(hù)、自救知識教育。在第三屆青少年文學(xué)創(chuàng)作大賽中,我校上報的作品已被區(qū)送往省上參評。另外,我校還組織了學(xué)生參加了“信德杯”學(xué)生征文比賽、市中小學(xué)生書信比賽。在全校學(xué)生中開展了我校第五屆創(chuàng)衛(wèi)繪畫比賽和最美教室評比活動。各項德育教育活動的開展,陶冶了學(xué)生情操,提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。有4名學(xué)生分別獲區(qū)級“明辨榮恥、立志成材”等征文比賽一、二等獎。
    四、以課題研究為引領(lǐng)、以校本教研為載體、以課堂教學(xué)為實驗主渠道,深化課堂教學(xué)改革。
    課堂教學(xué)是課程改革的重頭戲,我們重點圍繞“實踐、體驗、創(chuàng)新、發(fā)展”的課改思路,進(jìn)一步深化課堂教學(xué)改革。
    (一)著眼于全體學(xué)生整體素質(zhì)的提高,提高課堂教學(xué)效率、優(yōu)化學(xué)生認(rèn)知過程、消除課堂教學(xué)中的"高耗低效"現(xiàn)象。具體做法為:一是聚焦課堂,發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果不良的原因在于學(xué)生不能對學(xué)習(xí)資源投注足夠的熱情和興趣。提高效率的根本方法是進(jìn)行學(xué)習(xí)方式改革,順學(xué)而教,因材施教;二是確立教學(xué)的基本范式。即創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境,設(shè)疑導(dǎo)入新知;引導(dǎo)自主探索,誘導(dǎo)發(fā)現(xiàn)新知;組合學(xué)習(xí)資源,課外延伸學(xué)習(xí);聯(lián)系學(xué)生生活,拓展練習(xí)趣味;三是確立“好課”的基本標(biāo)準(zhǔn)。即教學(xué)理念正確,認(rèn)知的建構(gòu)過程科學(xué),能藝術(shù)性、創(chuàng)造性處理教材,教學(xué)手段新,學(xué)生學(xué)習(xí)的方法活;四是有計劃地安排青年教師進(jìn)行“三新課堂教學(xué)評優(yōu)”、教研組集體備課、行政管理人員聽推門課等活動;五是保證課前、課中和課后有足夠的學(xué)生活動空間。這些做法有力地推進(jìn)了學(xué)校課堂教學(xué)研究工作,提高了課堂教學(xué)效率。20__年度第一學(xué)期,我校的李娜、史曉華老師曾榮獲街道辦公開課教學(xué)比賽一等獎;20__年度第二學(xué)期,在教育辦的市級骨干教師課堂展示活動中,我校的劉絨利、李娜、張小建、羅伊娜等四名市級骨干教師面向全辦做了展示,受到了普遍好評。其中劉絨利老師還在全區(qū)的展示中獲思品學(xué)科一等獎。在教案展評中,我校的張小建老師獲全辦一等獎、史小華、田鴻娟、李娜獲二等獎。目前,全校40歲以下的中青年教師均能運(yùn)用多媒體進(jìn)行課堂教學(xué)。
    (二)夯實教學(xué)常規(guī),抓住薄弱環(huán)節(jié)。教師把功夫下在平時。一是精心分層設(shè)計作業(yè),激發(fā)學(xué)生興趣,批改及時、認(rèn)真,尤其提高了高年級作文的講評批改質(zhì)量;二是擠時間落實對學(xué)生的課內(nèi)外輔導(dǎo),堅持"低起點,小步子"的原則輔導(dǎo)學(xué)困生;三是教師堅持寫"教學(xué)反思",在反思中追求自我超越;四是提倡以班級為單位組織單元檢測,及時反饋。20__學(xué)年,我校每次期末檢測語、數(shù)、英合格率、優(yōu)秀率、平均成績均超過部頒標(biāo)準(zhǔn)。上學(xué)期,在街道教育辦組織的四年級抽考中,我校成績名列第二,英語排名第一。
    (三)提高課題研究質(zhì)量,帶動校本教研開展,促進(jìn)教師的專業(yè)化進(jìn)程。我們以課題研究統(tǒng)領(lǐng)課改教研全局工作,在課改工作中體現(xiàn)校本特色,逐步實現(xiàn)課題研究與日常教學(xué)一體化的格局。具體是:
    (1)、以區(qū)級課題“新課程背景下轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)方式的實踐與研究”為突破,創(chuàng)設(shè)研究氛圍,拉動校本教研的開展。學(xué)校成立了區(qū)級課題研究領(lǐng)導(dǎo)小組,有研究方案、研究記錄,每月定期活動一次。
    (2)、引導(dǎo)教師在扎實研究中轉(zhuǎn)變教學(xué)理念,帶動學(xué)生轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式。每位教師有課改工作記錄,記錄教學(xué)中存在的問題、積累的經(jīng)驗,以便在校本教研活動中進(jìn)行交流、切磋,從而逐步轉(zhuǎn)變教學(xué)理念,帶動學(xué)生轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式。
    (3)、開發(fā)出以“安全”為主題的校本課程體系,它符合我校的實際需要,具有較大的學(xué)習(xí)價值,推動了我校和諧校園文化的發(fā)展。
    (4)、加強(qiáng)調(diào)查研究,調(diào)整研究思路。課題研究兩年來,我們對教師的教學(xué)方式及學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)興趣分階段進(jìn)行了兩次調(diào)查,及時調(diào)整研究思路,取得了可喜的成績。二00六年十二月份,我們在區(qū)教研室立項的規(guī)劃課題《新課程背景下學(xué)生學(xué)習(xí)方式變革的實踐與研究》終于結(jié)題,并報送區(qū)進(jìn)校進(jìn)行最終成果鑒定。課題資料匯集成一部近十一萬字的研究成果集,我們終于初步摸索出了一條“以課題研究為引領(lǐng)、以校本教研為載體、以課堂教學(xué)為實驗主渠道”的基層學(xué)校教育科研之路。今年我們有3篇論文被推薦至國家教科所參評,11篇論文分別獲省教科所論文評比一、二、三等獎,一項教具制作獲中國科學(xué)院教育科研成果三等獎。
    五、創(chuàng)建“平安校園”,創(chuàng)造良好育人環(huán)境。
    學(xué)校切實加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,提高教師和學(xué)生的安全意識,堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;在學(xué)生中廣泛開展“平安校園創(chuàng)建”活動,為廣大師生創(chuàng)造良好的教書育人環(huán)境,為維護(hù)社會穩(wěn)定作出新的貢獻(xiàn)。
    1、充分利用國旗下講話、教師會、班隊會、分發(fā)告家長書等形式以及學(xué)校宣傳欄、板報等教育設(shè)施功能,積極開展學(xué)校安全教育工作,使廣大師生進(jìn)一步加深了對做好學(xué)校安全工作意義的認(rèn)識,了解了安全工作的基本常識以及自護(hù)自救常識。通過加強(qiáng)與村委會、派出所的聯(lián)系工作、形成了齊抓共管校園創(chuàng)安網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)了學(xué)校創(chuàng)安工作的有效開展。20x學(xué)年學(xué)校沒有任何重大案件及安全事故的發(fā)生,真正為保證我校正常的教學(xué)秩序創(chuàng)造了良好的條件。
    2、堅持期初,期中和期末三次對校舍、教育教學(xué)設(shè)施,設(shè)備進(jìn)行全面檢查,以杜絕各種意外事故的發(fā)生,強(qiáng)化平時常規(guī)的檢查工作和巡視制度,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。
    3、完善學(xué)校內(nèi)部安全管理制度,堅持門衛(wèi)值班、教師值班、節(jié)假日值班以及校領(lǐng)導(dǎo)課間巡視制度,確保在第一時間內(nèi)及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
    4、堅持在全體學(xué)生中進(jìn)行交通、游泳、用電、用火、飲食衛(wèi)生、預(yù)防疾病、自衛(wèi)自救等教育,預(yù)防突發(fā)事故的發(fā)生,不斷提高廣大師生的安全防范意識和自我保護(hù)能力。
    職場工作心得收獲篇九
    自從我在大學(xué)期間開始實習(xí),我就踏入了一個全新的世界,與課本中的理論知識相比,充滿了無數(shù)的新鮮和挑戰(zhàn)。而今,我回顧這段實習(xí)經(jīng)歷,深深地感到,它不僅僅是給我?guī)韺I(yè)知識的一種途徑,更是一次社會實踐、人生閱歷的積累。
    我實習(xí)的地點是一家位于市中心的律師事務(wù)所。在這里,我開始了我的職業(yè)生涯,我每天都要處理大量的法律文件,從合同的起草到文件的歸檔,每一項工作都讓我深入了解到法律實務(wù)的具體操作。
    我最大的收獲之一是學(xué)會了如何有效地與團(tuán)隊合作。在律師事務(wù)所,每個團(tuán)隊成員都是一個緊密的團(tuán)隊,每個人都扮演著重要的角色。我學(xué)會了如何有效地與同事溝通,如何共同解決問題,并且尊重和理解每個人的貢獻(xiàn)。
    此外,我也收獲了寶貴的與人溝通的能力。無論是與同事的日常溝通,還是與客戶的服務(wù),良好的溝通技巧都是至關(guān)重要的。我學(xué)會了如何在緊張和壓力下保持冷靜,用清晰和準(zhǔn)確的語言傳達(dá)復(fù)雜的信息。
    實習(xí)期間,我經(jīng)歷了一個案件的全程跟蹤處理。從案件的立案到最后的宣判,我全程參與,這讓我深刻地感受到了法律工作的重要性和嚴(yán)肅性。我明白了每一個案件背后,都是一個對公正和公平的追求。
    我也體驗到了工作的挑戰(zhàn)性。律師事務(wù)所的工作節(jié)奏很快,每天都有新的案件需要處理,新的法律問題需要解決。這讓我學(xué)會了如何在壓力下保持高效,如何持續(xù)地學(xué)習(xí)和提升自己。
    這段實習(xí)經(jīng)歷,讓我深刻地感受到了自己的成長和改變。我更加明白了理論知識和實踐操作的結(jié)合,更加明白了自己的學(xué)習(xí)和工作對社會和生活的貢獻(xiàn)。我更加堅定了我對法律事業(yè)的熱愛和追求,也更加確定我想要成為什么樣的專業(yè)人士。
    職場工作心得收獲篇十
    第一段:引言(100字)。
    進(jìn)入職場是每個人都要面對的一種人生階段,而在這個階段中,我們會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困擾。在這段過程中,我有幸從職場中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在我的職業(yè)生涯中,我體會到了努力工作的重要性,學(xué)會了與同事相處的技巧,并積累了大量的行業(yè)知識和技能。這些都是我在職場中的寶貴收獲。
    第二段:努力工作(200字)。
    努力工作是職場中最重要的一項素質(zhì)。在職場中,誰付出的努力最多,誰就有更大的機(jī)會獲得成功。在我的職業(yè)生涯中,我始終保持著高度的工作熱情和專注度。我積極主動地完成自己的工作任務(wù),并且時刻保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度。通過不斷地學(xué)習(xí)和努力奮斗,我逐漸獲得了更多的工作機(jī)會和提升的可能性。努力工作不僅能夠為我?guī)砀嗟穆殬I(yè)機(jī)會,也能夠提升自己的專業(yè)水平和職業(yè)價值。
    第三段:與同事相處(200字)。
    在職場中,良好的人際關(guān)系和合作能力同樣重要。與同事相處不僅要保持友好,還需要學(xué)會合作和互助。在我與同事相處的過程中,我意識到了溝通和協(xié)作的重要性。我努力與同事建立良好的溝通渠道,并且時刻保持著友善和謙虛的態(tài)度。通過與同事共事,我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見,也明白了合作團(tuán)隊的重要性。這些經(jīng)歷不僅幫助我與同事建立了良好的合作關(guān)系,還使我學(xué)到了人際交往的技巧和智慧。
    第四段:行業(yè)知識和技能的積累(300字)。
    在職場中,行業(yè)知識和技能的積累是一個持續(xù)的過程。在過去的工作中,我充分意識到了不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。為了提升自己的職業(yè)素質(zhì),我參加了各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),積累了大量的行業(yè)知識和技能。我了解了行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢,并且不斷努力與時俱進(jìn)。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我逐漸成為了行業(yè)內(nèi)的專家,并且在工作中能夠獨(dú)立解決各種問題。行業(yè)知識和技能的積累不僅使我在職場中更加得心應(yīng)手,也提升了我的職業(yè)競爭力。
    第五段:總結(jié)(300字)。
    在職場中,我們會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困擾,但是這些困難也是我們成長和進(jìn)步的機(jī)會。通過努力工作,與同事合作,積累行業(yè)知識和技能,我在職場中獲得了很多寶貴的心得和體會。這些收獲不僅讓我在職業(yè)生涯中獲得了成功,也讓我在人生中更加充實和有意義。我相信通過不斷的努力和積累,我能夠在職場中取得更多的成就,實現(xiàn)更大的價值。同時,我也期待著能夠與更多的人分享我的職場經(jīng)驗,并幫助他們在職業(yè)生涯中取得成功。
    總結(jié):以上通過五段式文章展開來講述了職場收獲心得體會,通過努力工作、與同事相處、行業(yè)知識和技能的積累等方面來體現(xiàn)職場經(jīng)驗的重要性。
    職場工作心得收獲篇十一
    一轉(zhuǎn)眼,我就從學(xué)校步入了農(nóng)行的工作崗位,首先面臨的是怎么做好新的業(yè)務(wù)、新的工作。,之前的所學(xué)到的知識都顯得派不上用場,遇到業(yè)務(wù)顯得有些局促與不安。而且,作為農(nóng)業(yè)銀行中一支被寄予厚望的青年軍中的一員,或多或少的承擔(dān)著來自各方面的壓力。但就是因為有了這種壓力,才迫使我有動力不斷客服困難,不斷前進(jìn)。
    首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
    2.嚴(yán)格按照總分行下發(fā)的關(guān)于各項業(yè)務(wù)的管理辦法、規(guī)章制度以及操作規(guī)程的要求實施業(yè)務(wù)。
    3,向身邊的人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)老員工的業(yè)務(wù)操作能力,解決協(xié)調(diào)問題的能力,與客戶的溝通能力。當(dāng)然學(xué)習(xí)的時候要取其精華去其糟粕,遇到與操作手冊相悖的要以制度要求為準(zhǔn)。
    總之,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)是我們新人行大學(xué)生最大的優(yōu)勢,也要充分利用好這個優(yōu)勢,不斷地飽滿自己,爭取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,在新的工作崗位中起到中堅力量的作用,并在我行開展的各項新型業(yè)務(wù)中起到先鋒帶頭作用。
    營業(yè)網(wǎng)點是與客戶聯(lián)系最緊密的部門,如何為客戶高效準(zhǔn)確的辦好每一筆業(yè)務(wù),對于一個合格的柜員來說是不可或缺的能力。這就要求我要迅速轉(zhuǎn)變角色由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣耍蓄I(lǐng)導(dǎo)也高度關(guān)注我們這些大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,通過組織培訓(xùn)班,讓我們掌握與客戶溝通的技巧、具備作為一名金融人所需要的職業(yè)素養(yǎng)。。
    作為青年員工,我深刻感受到行領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷和重視。柜員“三基本”測試,合規(guī)文化學(xué)習(xí),網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程學(xué)習(xí)讓我們掌握了很多柜面操作技巧,讓我們迅速成長,并作為一名農(nóng)行人,我們要具備職業(yè)化的素養(yǎng),這樣才能更好的為客戶服務(wù),以專業(yè)化的服務(wù)贏得客戶。
    在未來的工作中我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:。
    1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過各種渠道和機(jī)會不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,讓自己成為農(nóng)業(yè)銀行的中堅力量。
    2、不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
    3、結(jié)合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,爭取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,努力適應(yīng)工作需要,培養(yǎng)多方面技能。
    職場工作心得收獲篇十二
    _年前,懷著對未來生活的美好向往,懷著對工作的無限憧憬,我成為了一名_銀行的普通員工,從那天起,在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中,我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶,以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評,銀行從業(yè)人員工作總結(jié)。
    我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,不斷努力提高自己的專業(yè)技能,不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)面,親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù),成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務(wù)的真締,理解了服務(wù)的,深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識,才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程,提高自身分析和處理問題的能力,不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平,從而實現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念,增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的信任,進(jìn)而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
    一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。
    微笑,是自信的一種表示,是無聲的語言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口,柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑,才能和客戶進(jìn)行最真誠有效的溝通。
    比起年輕漂亮的同事,我沒有先天有利的條件,但我相信“相由心生”,只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力,才能把一顆真誠的心傳遞給客戶,用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑,來溫暖客戶的心靈,從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源,有了客戶才有我們的存在,服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開心的臉色,因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會引起客戶的猜疑和不滿,無形中會把許多客戶拒之門外。
    有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務(wù)后,他告訴我們,他到全國很多銀行辦理過業(yè)務(wù),相比之下_銀行的員工給他留下的印象最好,我真誠自然的微笑讓他備感親切,在_銀行有家的感覺,雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方,可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來我行辦理業(yè)務(wù),成為我行的忠實客戶。其實在每天的工作中,隨時隨地都面對著客戶審視的目光,就好象是每天都要面對“考官”,我做到了多少,也就意味著“考官”能給我打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我,客戶對我的態(tài)度,實際就是我自身言行的一面鏡子,不能去挑剔鏡子的不好,而是要更多地反省鏡子里的自己,哪里不夠好,哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶都對自己的示滿意那是很難的一件事,但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準(zhǔn)備工作做充分外,微笑就是無堅不摧的利器,保持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習(xí)慣,而且不僅僅是我自己微笑,更要讓我們的客戶微笑,這樣就能讓即使是初次到_銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切,在給別人帶來快樂的同時,我自己也能從中得到快樂。
    二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)。
    古語云:“工欲善其事,必先利其器”。銀行網(wǎng)點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員,沒有從事過類工作,銀行工作對我來說是一片嶄新的天空,所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。
    八小時工作之內(nèi)很難有充足的時間練習(xí)技能,于是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練,并堅持“缺什么,補(bǔ)什么”的原則,我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高,就堅持每天利用練十分鐘,二十分鐘,練打報紙、打書本,堅信有一天“鐵棒能磨成針”。點鈔工作沒有捷徑,只有做準(zhǔn)每一個微細(xì)的規(guī)范動作,進(jìn)行無數(shù)次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練,做到心、口、手合一,這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率。我深知抓緊一切時間,嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能練好技能。也只有把基本功練好,才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
    三、知識是提高服務(wù)能力的堅強(qiáng)保證。
    人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實不然,服務(wù)有其更深刻的,服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識,遵紀(jì)守法的合規(guī)意識和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能,而知識是提高服務(wù)能力的堅強(qiáng)保證。
    良好的專業(yè)知識來源于平時的學(xué)習(xí)和日常的實踐。我非常專注于將所學(xué)知識與實際工作的結(jié)合運(yùn)用,在工作中學(xué),在工作中提高,在工作中體會。抱著“博學(xué)、審問、慎思、明辯、篤行”的原則,做到在工作中多聽、多學(xué)、多做、多想。聽師傅、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo);學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時的操作技術(shù);做業(yè)務(wù)時要特別謹(jǐn)慎,注意容易犯錯的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),遇到難點和問題時立即向師傅請教,及時為客戶解決,做到熟能生巧;做完業(yè)務(wù)后馬上再想一想為什么這么做,有沒有更好的方法,這樣就會做細(xì)做精,越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平,在實踐中積累實際經(jīng)驗。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理,做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場,家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來,不能體會到大額現(xiàn)金的不性,而且有悖于人行關(guān)于加強(qiáng)大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定。
    于是,我利用所學(xué)知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票,異地支付可選擇異地電匯,方便又快捷,同時盡量開立單位結(jié)算賬戶辦理相關(guān)結(jié)算往來。銀行的工作在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的目標(biāo),學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo),提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶的需求??蛻舻男枨髮ξ壹仁且环N壓力,也是一種動力。我利用業(yè)余時間參加了專業(yè)專升本的學(xué)習(xí),并于_年順利拿到了會計專業(yè)本科學(xué)歷,用知識充實和武裝自己,為服務(wù)技能的提高提供了堅強(qiáng)保證。
    職場工作心得收獲篇十三
    在剛剛結(jié)束的實習(xí)期間,我深深體驗到了作為一名實習(xí)生的不易。這次的實習(xí)是在一家知名互聯(lián)網(wǎng)公司,主要負(fù)責(zé)用戶研究的任務(wù)。實習(xí)期間,我不僅增長了知識,還鍛煉了自己的能力,更加明白了未來職業(yè)發(fā)展的方向。
    在實習(xí)期間,我接觸到了各種不同的人和事,這讓我更加明白了團(tuán)隊合作的重要性。我也學(xué)會了如何有效溝通,如何在壓力下處理問題。同時,我也更加明白了自己未來的職業(yè)規(guī)劃,我希望能成為一名數(shù)據(jù)分析師,幫助企業(yè)更好地理解用戶需求。
    實習(xí)期間,我也面臨了一些挑戰(zhàn),比如時間管理,工作壓力等等。但通過這次實習(xí),我學(xué)會了如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn),比如通過制定合理的時間計劃,以及提高工作效率。這些經(jīng)驗讓我更加明白,只有不斷學(xué)習(xí)和成長,才能應(yīng)對未來的職業(yè)挑戰(zhàn)。
    這次實習(xí)讓我收獲頗豐。我不僅增長了知識,還鍛煉了自己的能力。我明白了團(tuán)隊合作的重要性,學(xué)會了如何有效溝通,如何在壓力下處理問題。我更加明白了自己未來的職業(yè)規(guī)劃,我希望能成為一名數(shù)據(jù)分析師,幫助企業(yè)更好地理解用戶需求。我也明白了自己在學(xué)習(xí)和工作中需要克服的挑戰(zhàn),并學(xué)會了如何應(yīng)對。這次實習(xí)讓我更加自信,我相信自己有能力面對未來的職業(yè)挑戰(zhàn)。
    職場工作心得收獲篇十四
    隨著年底的臨近,各種展會紛至沓來,公司也應(yīng)邀參加了“東盟博覽會”、“2011全國秋季糖酒會”、“2011西部國際博覽會”以及即將舉辦的“山東濟(jì)南糖酒會”等展覽盛會。本人參加后略有心得,希望與各位同事共享。一,展前的準(zhǔn)備:精心策劃。
    首先承辦人員接到公司的參展通知時,就開始準(zhǔn)備本次參展的前期工作。首先就是參展樣品與各種資料的準(zhǔn)備。
    1.樣品,樣品必須經(jīng)過全面的檢驗,如:產(chǎn)品規(guī)格、包裝、類型,試吃品質(zhì)量及口感等。2.企業(yè)畫冊、產(chǎn)品畫冊、宣傳單頁、易拉寶或_展架、廣告光盤、展會背景畫面等廣宣物料。3.名片:每人200張,名片上打上展位號-客戶回頭可以更好的找到我們,也便于提醒客戶回去想得起來我們作為供應(yīng)商是何時何地接觸的。(供參考)。
    4.備好客戶登記表,展會現(xiàn)場很多客戶沒有準(zhǔn)備或使用完名片,做好現(xiàn)場客戶資料登記尤為重要。
    6.還有就是客戶的邀請展位確定下來后,其中很重要的一項工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請客戶屆時參觀你的展位。邀請函要注明展會的名稱,時間,公司的展位號,參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。邀請的時間一般在展會前半個月左右。這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實力參展的信息;其次,參展商由被動的等客戶變成主動請客戶,效果更加明顯;再者,形象及產(chǎn)品的整體展示加上現(xiàn)場氛圍的感染,容易讓客戶當(dāng)場訂單產(chǎn)生實際簽約和付款。二,展中細(xì)節(jié):保持斗志,膽大心細(xì)。
    參展前的各項細(xì)致的準(zhǔn)備都是為展會做鋪墊的,參展中與客戶的交流至關(guān)重要。細(xì)節(jié)決定成敗,在參展過程度需要注意一些細(xì)節(jié):
    1.保持斗志:參展人員一定要注意自己在展會中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶展示自己的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
    2.膽大心細(xì):面對光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動打招呼,觀迎進(jìn)來參觀。但是專業(yè)性的展會會有很多同行參展,所以對于與競爭對手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對方的言談中,了解到行業(yè)信息。做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。因此參展也是對同行進(jìn)行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時刻。
    3.客戶接待:了解對方是做什么渠道的。是流通還是做商超,代理了哪些產(chǎn)品、對公司什么產(chǎn)品感興趣。因為在展會期間來訪人員比較多,不會溝通很長時間。因此做有針對性的推薦和說出公司優(yōu)惠的政策吸引對方關(guān)注和留意。再留下對方詳細(xì)的聯(lián)系方式,若來訪人員不是主要負(fù)責(zé)人,請對方推薦并索取負(fù)責(zé)人或其領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。4.資源收集:銷售人員信息渠道非常重要,因此在參展難得的機(jī)會中,建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料,索取樣本。起到資源互補(bǔ)共享的效果。5.謹(jǐn)防探子:展會上經(jīng)常會碰到同行中的探子,他們會扮作客戶來套我們的價格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料,所以對此我們的參展人員要保持高度的警惕性。對于索取我們資料的人員,我們需要詳細(xì)詢問他的需求及他們公司情況,根據(jù)判斷來分析是否后續(xù)的進(jìn)一步接洽。
    展后總結(jié):整理資料,及時跟進(jìn)。
    參展結(jié)束,只能說工作只進(jìn)行一半,真正起作用的是展后及時跟進(jìn)。這時我們需要做到的是:1.客戶分類:根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結(jié)果,將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無效客戶。這里的正式客戶是指老客戶和現(xiàn)場簽約客戶。潛在客戶即指對我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向,只需進(jìn)一步跟進(jìn),確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會留下名片,沒有進(jìn)行過交流,且對方僅是收集一些資料的客戶。將展會期間的客戶記錄進(jìn)行梳理,與客戶對應(yīng)起來,再做進(jìn)一步的溝通接洽。
    2.聯(lián)系客戶:展會結(jié)束后第一時間給所有潛在客戶進(jìn)行電話回訪,回訪中體現(xiàn)出參展時的溝通內(nèi)容,抓住客戶關(guān)心得問題和問題點,進(jìn)行逐一解答。切忌超之過急引起客戶反感。對重點客戶要重點聯(lián)系,先聯(lián)系重點客戶,分清主次。
    3.及時跟進(jìn):如果客戶對我們的產(chǎn)品及價格比較滿意,我們就引導(dǎo)他及時下訂單、簽約、付款。按照公司銷售程序,進(jìn)行初期合作。如果我們電話聯(lián)系后,客戶沒有反應(yīng),一個禮拜后再次或電話回訪詢問結(jié)果。以便我們確定此客戶的后續(xù)合作可能性。
    職場工作心得收獲篇十五
    職場,是每個人成長路上一個重要的階段。在職場中,人們會面臨各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇,也會獲得不同的收獲和體會。在我多年的職場工作中,我也積累了一些寶貴的心得體會。我認(rèn)為,職場不僅僅是一個努力工作的地方,更是一個個人成長和提升的機(jī)會。下面我將從溝通能力、團(tuán)隊合作、獨(dú)立思考、自我管理和職業(yè)規(guī)劃五個方面,分享我的職場收獲心得體會。
    首先,良好的溝通能力是在職場中必備的素質(zhì)之一。在與同事和上司的交流中,我們經(jīng)常需要表達(dá)自己的觀點、解釋自己的想法以及接受他人的建議和批評。通過不斷的實踐,我發(fā)現(xiàn),傾聽是良好溝通的關(guān)鍵。傾聽他人的意見和建議,并在自己的觀點中取長補(bǔ)短,能夠更好地溝通和合作。此外,語言的表達(dá)能力也非常重要,清晰簡潔地表達(dá)自己的觀點能夠使他人更容易理解和接受。因此,我始終堅持學(xué)習(xí)和提升自己的溝通能力。
    其次,團(tuán)隊合作在職場中也是一項非常重要的能力。工作中我們常常需要與團(tuán)隊成員一同合作完成任務(wù)。只有良好的團(tuán)隊合作,我們才能更快地達(dá)成目標(biāo)并提升工作效率。通過與不同性格和背景的人合作,我學(xué)會了尊重和理解他人的觀點,同時也得到了很多啟發(fā)和幫助。在團(tuán)隊合作中,互相信任、相互支持是非常重要的,只有建立了良好的人際關(guān)系,我們才能更好地合作和取得成功。
    獨(dú)立思考是我在職場中的又一重要體會。在工作中,我們經(jīng)常面臨各種問題和挑戰(zhàn),需要快速做出決策。通過獨(dú)立思考,我們能夠更準(zhǔn)確地分析問題和解決問題。在過去的幾年里,我逐漸意識到,在面臨問題時,不僅要從表面現(xiàn)象看問題,更要從根本原因分析問題。獨(dú)立思考能夠培養(yǎng)我們的創(chuàng)新和解決問題的能力,讓我們在面對困難時能夠迎難而上。
    自我管理也是職場中非常重要的一項能力。在職場中,我們需要合理規(guī)劃時間、管理好工作和個人生活的平衡。通過自我管理,我們能夠更好地把握自己的工作進(jìn)度,高效地完成任務(wù)。在我的工作經(jīng)歷中,我通過提升自己的時間管理和優(yōu)先級管理能力,取得了長足的進(jìn)步。通過設(shè)定目標(biāo)、制定計劃和合理分配時間,我能夠更好地控制工作節(jié)奏,提升工作效率。
    最后,職業(yè)規(guī)劃是職場生涯中必不可少的一部分。在職場中,我不僅僅是完成本職工作,更是在不斷地學(xué)習(xí)和成長。通過積極參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)新知識和技能,我提升了自己的競爭力,并取得了一些職業(yè)上的成就。同時,職業(yè)規(guī)劃也讓我明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展路徑,為未來的職業(yè)生涯做出了規(guī)劃。
    總結(jié)起來,職場收獲多樣豐富,通過溝通能力的提升,我學(xué)會了更好地與他人合作;通過團(tuán)隊合作的經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)互相信任和相互支持才是成功的關(guān)鍵;通過獨(dú)立思考,我培養(yǎng)了解決問題的能力;通過自我管理,我實現(xiàn)了工作和生活的平衡;通過職業(yè)規(guī)劃,我明確了自己的目標(biāo)和方向。職場的每一次經(jīng)歷都是對自己的一次挑戰(zhàn)和成長機(jī)會,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,為更好地在職場中發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。我相信,只要持續(xù)不斷地提升自己,就能夠在職場中取得更多的收獲和成就。
    職場工作心得收獲篇十六
    人生中的大部分時間都是在工作中度過,除了賺取必要的收入和維持生計,我們還能從工作中獲得很多收獲和體驗。在近幾年的工作中,我學(xué)到了許多核心技能和重要的職業(yè)素養(yǎng),但更重要的是,我通過工作體驗了自我認(rèn)知和個人成長。在本文中,我愿意分享我的工作經(jīng)驗、體驗和收獲。
    第二段:核心技能的學(xué)習(xí)和提高。
    我曾經(jīng)在一家快速增長的企業(yè)擔(dān)任市場營銷經(jīng)理,這個職位要求我擁有市場分析、品牌推廣、客戶管理和數(shù)字營銷等方面的核心技能。最初的幾個月,我在處理各種問題和應(yīng)對各種挑戰(zhàn)的過程中摸索著學(xué)習(xí)和提高了這些技能。最重要的是,我必須保持警惕,以便對不斷變化的市場和競爭做出實時的應(yīng)對。通過反思自己的經(jīng)歷和不斷精進(jìn)技能,我最終成功地實現(xiàn)了公司和自己的目標(biāo),并得到了晉升和重視。
    第三段:職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和提高。
    除了技能外,成為優(yōu)秀的專業(yè)人士還需要擁有出色的職業(yè)素養(yǎng),例如自我管理、團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力等方面。在另外一家公司擔(dān)任項目經(jīng)理的期間,我學(xué)會了如何處理在資源短缺、時間緊迫和預(yù)算有限的情況下推動項目進(jìn)展。我要求自己要時刻保持準(zhǔn)確的溝通和協(xié)調(diào),以確保項目目標(biāo)和客戶需求得以實現(xiàn)。此外,在團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力方面,我積極地發(fā)揮我的能力,在對項目成員進(jìn)行指導(dǎo)和鼓勵的同時,取得了團(tuán)隊成員的信任和尊重,并成功地組建了一支高效的團(tuán)隊。
    第四段:自我認(rèn)知和個人成長。
    除了歸功于核心技能和職業(yè)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)和提高,我還發(fā)現(xiàn)了自我認(rèn)知和個人成長的重要性。在一些工作中,我學(xué)到了如何認(rèn)識和理解自己的情緒、想法和行為,并嘗試去改變那些不利于我自己和他人的方面。例如,在一份較為孤獨(dú)的工作時,我開始深入理解自己的個性和需要,并嘗試去與人溝通,尋找他人的支持和幫助。內(nèi)省和追求個人成長讓我更加放松和自信。
    第五段:結(jié)論。
    總之,我相信工作是人生中最具意義的體驗之一。工作使我們接觸到人們和技能,探索更多的機(jī)會和想法,并成為一個更好的自己。通過這些體驗,我不僅學(xué)到了技能和素養(yǎng),還找到了自己的價值和能力,并意識到自我發(fā)展和成長的重要性。我相信,無論是在哪個領(lǐng)域,通過持續(xù)努力和反思,我們都可以從工作中得到更多的收獲和體驗。
    職場工作心得收獲篇十七
    在中華民族實現(xiàn)偉大復(fù)興的歷史征程中,各行各業(yè)都涌現(xiàn)出可歌可泣的英雄人物,他們舍小家為大家,輕利益重道義,譜寫了一曲曲感天動地的大愛壯歌。這其中就包括去年因公殉職的原湖北武漢市委常委、組織部部長楊漢軍。2017年8月9日,他倒在了自我的工作崗位上,2018年4月4日,中央組織部追授他“全國優(yōu)秀組織工作干部”的榮譽(yù)。
    一個人,一種路;一生情,一股義。當(dāng)記者們來到楊漢軍同志的住處時,發(fā)現(xiàn)他還住在上世紀(jì)90年代蓋的房子,墻體滲出水漬……他生前能夠說是不近人情,只要是親戚朋友的托請,他一概拒絕;逢年過節(jié)時,他家的房門永遠(yuǎn)緊鎖著——不給別人求他違規(guī)辦事的機(jī)會。做干部,就要行得正,干得穩(wěn),說得實,才會得到百姓的擁護(hù)。
    通觀楊漢軍的事跡,他真正無愧于共產(chǎn)黨的干部!汲取別人的能量,設(shè)計自我的崗位。
    我此刻是一名社區(qū)工作者,服務(wù)群眾也要學(xué)習(xí)他高貴的品質(zhì),扎扎實實地把工作做好,撲下身子與基層群眾打成一片,認(rèn)真傾聽他們的心聲,每一天都檢查、反省自我的工作,離組織的要求還有多遠(yuǎn)的距離。因為社區(qū)發(fā)展,關(guān)乎到民心凝聚的大問題,干部自我能夠以身作則,率先垂范,在很大程度上決定著工作質(zhì)量的高低。要敢于扮演黑臉,重點突破難題,善于頻出新招,矢志擔(dān)當(dāng)職責(zé)。要大興調(diào)查研究,借助勢頭發(fā)展,重視一線工作,做出崗位特色。
    職場工作心得收獲篇十八
    20__年即將過去,又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走,在過去的一年中,骨科在院部及大外科各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院相關(guān)科室同仁的關(guān)心、支持下,經(jīng)過我們?nèi)w骨科人員的共同努力、團(tuán)結(jié)協(xié)作下,較好的完成了院部交給我們的各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
    首先骨科全體醫(yī)護(hù)人員積極開展各項工作,1-10月份骨科共收治各類骨科病人1865人,比上一年增加3.4%。出院病人1851人,比上一年增加2.8%。全年骨科開展各類手術(shù)857例,比上一年增加1.8%。本年度經(jīng)南京市專家評審胸腰椎骨折切開復(fù)位內(nèi)固定,全髖關(guān)節(jié)置換術(shù),踝關(guān)節(jié)骨折切開復(fù)位內(nèi)固定等11項四級骨科手術(shù),同年被南京市衛(wèi)生局評為市重點專科。積極開展各種新技術(shù)及新項目:如經(jīng)皮穿刺椎體成形術(shù)治療骨質(zhì)疏松型胸腰椎工作6例,gamma釘治療股骨粗隆間骨折19例,自體紅骨髓移植治療骨折延遲愈合3例,關(guān)節(jié)鏡下治療膝關(guān)節(jié)損傷13例。全髖關(guān)節(jié)置換26例。全膝關(guān)節(jié)置換5例。積極開展各類手外科手術(shù)30余例,其中一例拇指離斷傷經(jīng)吻合血管神經(jīng)成功,一例嚴(yán)重足背擠壓血管損傷經(jīng)吻合保全成功。全年骨科無一例重大醫(yī)療差錯,全年骨科發(fā)表各類論文5篇,其中核心期刊雜志2篇。
    其次積極加強(qiáng)人才培養(yǎng)和建設(shè):201年骨科又招聘兩名骨科研究生,半脫產(chǎn)在讀博士一名。骨科碩士研究生總數(shù)達(dá)14名,占骨科醫(yī)師總?cè)藬?shù)的60.8%。全年有一名醫(yī)師晉升為主任醫(yī)師,2名晉升為主治醫(yī)師。骨科現(xiàn)有主任醫(yī)師3名,副主任醫(yī)師4名。全年送兩名醫(yī)師到南京各大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)半年和一年,同年安排骨科醫(yī)師18人次外出參加各種骨科短期學(xué)習(xí)班,積極組織骨科醫(yī)師外出到市級醫(yī)院觀摩手術(shù)及骨科讀片沙龍,全面提高骨科業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
    第三全面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)骨科個人。為了適應(yīng)人民群眾對人身健康日益增長的需求,全科定期組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)各級醫(yī)療文件各種醫(yī)療法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)院部文件和各種會議精神,加強(qiáng)全員素質(zhì)教育,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,規(guī)范醫(yī)療行為,特別是嚴(yán)格執(zhí)行抗菌素合理應(yīng)用規(guī)范,組織醫(yī)師學(xué)習(xí)并參加院部組織的考核。全年服務(wù)態(tài)度明顯改善,每月滿意度均達(dá)到98%以上,全年無一例惡性投訴,全年骨科收到表揚(yáng)信10封,錦旗5面。
    第四加強(qiáng)骨科門診工作:全年骨科門診繼續(xù)實施全年無假日門診。每周一至周六每天開設(shè)兩個骨科診室,并每天安排一名骨科副主任醫(yī)師出診,切實加強(qiáng)骨科門診工作,并繼續(xù)實施網(wǎng)上事先預(yù)診工作,骨科門診在節(jié)假日全天開設(shè)一個門診從而方便了群眾就診。
    第五為了響應(yīng)衛(wèi)生部開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”工作的號召,在大家的共同努力下,此工作開展的有聲有色,基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理質(zhì)量明顯提高?!鞍驳阶o(hù)”已不再流于形式,而真正體現(xiàn)了內(nèi)涵,真正做到了護(hù)士人人有床管,病人人人有護(hù)管,有醫(yī)管,有的時候還交叉管,以前護(hù)士忙于治療忽視了健康宣教和功能鍛煉指導(dǎo),如今病人從入院到出院,責(zé)任護(hù)士全程指導(dǎo),后遺癥明顯減少,護(hù)患關(guān)系更融洽了,意見簿變成了贊揚(yáng)書,翻開意見簿一片贊許詞,我們也深受鼓舞,得到了病人的肯定是我們醫(yī)護(hù)工作者最大的榮幸。
    第六存在的不足:工作中個別醫(yī)護(hù)人員還缺乏主動服務(wù)患者的意識,在患者多,工作忙的時候表現(xiàn)為服務(wù)態(tài)度不到位,和患者溝通缺乏技巧,不注意語氣、語調(diào)、表情及肢體動作,有些骨科門診病歷書寫不規(guī)范、交待不全面、不認(rèn)真,個別醫(yī)師門診仍有大處方現(xiàn)象,從而造成患者不滿意,到服務(wù)中心投訴,衛(wèi)生管理不到位。在今后的工作中需要克服這些不足,讓我們工作做的更好、更細(xì),讓患者更舒心、更滿意。
    職場工作心得收獲篇十九
    在讀完《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》之后,這樣一個問題深深地敲擊著我的心坎。
    雷鋒自幼失去親人,在舊社會,他的身心受到了強(qiáng)烈的折磨。當(dāng)革命成功后,他被黨撫養(yǎng)長大,從此,他立下了決心:為人民服務(wù),為黨服務(wù)。
    我們來分析一下雷鋒這個人物。他誕生在舊社會,親身體會了社會黑暗面的可怕,黨給他的待遇遠(yuǎn)遠(yuǎn)要好過曾經(jīng),這是肯定會讓他產(chǎn)生感恩之心,報效祖國的。打個比方,你在過馬路的時候突然摔倒,一輛汽車呼嘯而來,如果此時一個人救了你,今后你會怎么對待這個人?還有是雷鋒他很早就失去了親情,他長大了之后,能去孝敬誰?父親嗎?母親嗎?你第一時間想到的一個人應(yīng)該孝敬的名詞,他全都沒有。所以,他只有報答黨和人民,多做好事。由此可見,雷鋒這樣一個人,是被時代造就的。
    但是,這樣的觀點是片面的。在那個舊社會,不止雷鋒一個孤兒,有千萬的人和他有一樣的遭遇,那千萬人也都被黨關(guān)懷過,可是到了如今,我們銘記的,卻只有雷鋒一個人。為什么?好,請閉上眼睛,在你的腦海中努力地勾勒出一個孤兒的形象。那個形象是什么樣的?我想,大多數(shù)人所畫出來的,都應(yīng)該是滿臉是淚,衣衫襤褸,目光空洞,神情落寞,自暴自棄的孩子吧?是啊,那千萬人中,大部分都成了這樣的人啊!雷鋒這樣一個獨(dú)特的個體,其實是很不容易的。
    所以,雷鋒也是偉大的,他造就了一個新的時代。
    從上面可以得出這樣一個結(jié)論,做什么樣的人,主要還是取決于自身。
    雷鋒已經(jīng)不單單是個名字了,而是一種精神,一種力量。在這個新的時代中,涌現(xiàn)出了一些新的“雷鋒”,像阿里木,叢飛等人。當(dāng)然,還有一些人是沒有上電視上報紙的,這些人做了些小事,但是這些小事的精神力量是偉大的,還在不斷地感染著其他的人。
    但是,“一些”畢竟不是“無數(shù)”,相對于中國接近14億的人口,實在是太少了。雷鋒精神停留在了這個新時代的表層,并未深入。我們還是看到小女孩倒在馬路上,周圍的街道邊站滿了人對她指指點點,嘴里說著“嘖嘖嘖”,直到汽車駛過,生命消失,也只是引來了更多的人圍觀,沒有一個愿意出手相救;我們還是聽到《全球變冷》的歌詞中有這樣的一句“有人跌跌撞撞踩到我,沒說對不起、借過,表情無喜無悲的冷漠,是這座城市的符咒”??我經(jīng)常坐公交車,讓過座。我每次都會留意是否有人讓座給“老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者”,最終我得出這樣一個結(jié)果,我平均每坐七八次公交車,車上的人中,會有一兩個把座位讓出來。
    雷鋒精神必須深入人民的心中,這也許是未來我們走向共產(chǎn)主義的瓶頸,但是我們必須克服它。我們要學(xué)習(xí)雷鋒,只有學(xué)習(xí)雷鋒,好人才能多起來,才能帶動身邊的人也變成好人,小女孩倒在馬路上時,街邊或許就會有一個好人站出來幫助她;公交車上,或許就會少幾個站著的“老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者”;每一天,或許都是一期《感動中國》??在物質(zhì)條件上升的如今,需要一場精神的革命,每個人都是革命者,每個人都應(yīng)該行動起來,為了共產(chǎn)主義的到來不斷努力。