村鎮(zhèn)行政工作年終報告(模板23篇)

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    通過報告,我們可以對某一問題或情況進行深入的調(diào)研和分析,為后續(xù)決策提供依據(jù)。寫報告前,我們需要明確研究的目的和范圍,確定需要收集的信息和數(shù)據(jù)。以下報告范文有助于拓寬視野,豐富專業(yè)知識,為你寫作報告提供更多思路和借鑒。
    村鎮(zhèn)行政工作年終報告篇一
    一般的格式為標題、前言、主體、結尾四部分,下文為大家介紹,讓我們一起來看看具體內(nèi)容吧!
    20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在abb振威公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、協(xié)調(diào)等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
    為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
    如:做到了。
    合同。
    檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
    行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為abb服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
    1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
    2、在。
    工作計劃。
    中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
    3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
    行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
    狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
    嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
    二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
    四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組。
    五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
    xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
    下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展2017年度的工作:
    1、對所有新進員工,不僅做好行政培訓和產(chǎn)品知識培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。
    2、協(xié)助上級領導完善公司各項管理。
    規(guī)章制度。
    定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進行檢查保證公司的管理規(guī)章制度切實可行。其中包括:《關于公司月辦公例會的規(guī)定》、《關于實行任務交辦制的規(guī)定》、《任務交辦書》、以及銷售部門各規(guī)定等。
    3、建立內(nèi)部溝通機制,促進公司部門之間、上下級之間、建立和諧的內(nèi)部關系,避免因溝通障礙而導致的人際關系緊張、工作配合度低等不良傾向。為此專門設立一個“合理化意見箱”,員工可對公司建設各個方面、公司內(nèi)部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議。
    1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,并組織召開一、二次各部門溝通交流會。
    2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件,妥善處理郵件。
    3、會議安排:根據(jù)會議議程做好會前通知、安排和簽到,會中要求,會后作出詳細的會議紀要,并發(fā)放到每個參會人員。并對會議紀要進行編號,分類存放。
    4、每周休息日按值班制度進行輪流值班,并要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。
    5、檢查與跟蹤部門員工工作進度和其他部門員工工作進度,提高各級人員的工作效率。
    6、負責公司日常的事務接待和一些突發(fā)事件的處理。
    7、完成上級交辦的文書文案工作。
    1、協(xié)助人事部規(guī)范全公司所有員工的人事檔案,并每天更新入職人員和離職人員資料信息。
    2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理,除了對文件實行分類歸檔,還將進行編號,做到有據(jù)可查。
    3、負責公司文件的收發(fā)、張貼和管理工作。
    1、協(xié)助人事助理編制公司新員工崗前培訓計劃,并考核。
    2.每天記錄來訪客人資料,讓保安人員每天抽時觀察公司周圍環(huán)境及廠內(nèi)安全隱患。
    3、做好員工糾紛的預見與處理,從中做好分析,找出應對方法。這是我們目前行政人事工作的難點。
    4、配合保安人員做好消控室監(jiān)控的及時情況報告。
    1、加強辦公秩序和紀律遵守的管理,對違反規(guī)定者一律按規(guī)定處罰。
    2、對職員工作牌的佩戴、禮節(jié)禮貌的規(guī)范,都將在日常工作中加強監(jiān)督檢查。
    3、做好每天的清潔工作及檢查,并把工作細節(jié)進行記錄。
    1、打印上月的所有費用總清單,送審后將數(shù)據(jù)提交到財務部;。
    2、電話網(wǎng)絡的申購。
    上級交辦事情執(zhí)行后及時溝通,總結一天的任務完成情況的匯報。對于在規(guī)定時間內(nèi)不能解決的,及時向上級匯報新的情況,尋求其他的解決辦法。
    1、做好每天必做的事,并考慮明天應該做的主要工作。
    2、查看每天必須看的報表、文件、方案。
    3、向上級領導匯報工作進程。
    4、自我考核。
    5、監(jiān)督檢查衛(wèi)生環(huán)境。
    6、突發(fā)時間的及時處理及反映。
    以上是我一年的工作總結和20xx年的工作計劃,請上級領導對我個人在工作中存在的問題和不足之處給予批評和指正。
    村鎮(zhèn)行政工作年終報告篇二
    我于今年x月入職xxxx傳媒這個大家庭,近一年來,在公司領導以及同事們的支持和幫助下,使我很快地適應了傳媒行業(yè)的工作。20xx歲末已至,回顧這段時間工作中的成敗得失,使我無論在工作效率、思想、學習上都取得了很大的進步,成長了很多,現(xiàn)將20xx年主要工作內(nèi)容總結如下:
    20xx年經(jīng)手行政費開支共計60707.75元,其中采購15140.75元,長途話費400元,快遞費用900元,臨時維修費5180元,電費960元,網(wǎng)費1680元,水費50元,蛋糕1000元,差旅費35397元,見表1。
    表120xx年成本構成表單位:元。
    現(xiàn)簡述一下在20xx年工作過程中,針對以下項進行的管理措施。
    1、辦公成本控制。
    建立辦公室管理制度,通過規(guī)范的管理有效控制辦公成本。建立電話管理制度,杜絕撥打與工作無關的電話;規(guī)范用電管理,避免辦公過程中的浪費用電現(xiàn)象;促成員工形成節(jié)約用水的好習慣。
    2、設備維修成本控制。
    設立設備的規(guī)范使用,建立科學的保養(yǎng)方法,盡可能地減少維修次數(shù),尤其是大修次數(shù)是進行維修費控制的重點。通過規(guī)范體系的建立,以期延長設備的使用壽命,延緩設備折舊。
    3、采購管理。
    2)、加強倉庫管理,避免因管理不善而造成物品損失。
    3)、物盡其用。辦公用品要物盡其用,杜絕浪費使用,避免辦公過程中不必要的開支。
    1、公司新址選定。
    為提升公司形象,7月份為員工采購工作服,統(tǒng)一定制了胸牌。同時行政部出臺了相關的著裝管理制度及處罰條例,煥然一新的著裝,提高了員工形象的同時,也提升了公司的企業(yè)文化。
    3、團隊凝聚力管理。
    進入公司以來,員工流動比較頻繁,入職、離職手續(xù)的辦理也相對頻繁。對于即將離職的員工,尤其是對公司貢獻較大的員工,努力通過各種方法對其進行勸說,以期其繼續(xù)為公司效力;對于離職員工,努力使其在離職后保持一份好的心態(tài),肯定其為公司付出的努力;對于新入職員工,人力資源部通過努力協(xié)調(diào)各部門對其進行入職培訓,使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程,使其能快速適應崗位職責。
    4、考勤管理。
    考勤是員工薪資領取的最重要的依據(jù),在入司幾個月中,嚴格執(zhí)行公司的考勤制度。建立完善的加班、調(diào)休制度,靈活處理員工工作與生活中的矛盾。
    以上列舉了幾項行政工作,行政事務較繁瑣,而且關乎能否正常辦公,所以每一件事都不能忽視,作為一名行政人事助理,需要我在認真工作的基礎上更加仔細,為員工辦公創(chuàng)造一個良好的氛圍。
    人才是公司的立司之本,企業(yè)的任何活動都離不開人的要素。入職以來,本人從企業(yè)規(guī)劃、招聘、培訓、社保、員工關系等模塊來進行人力資源的管理工作。
    1、招聘。
    按照公司的年度規(guī)劃,配合部門經(jīng)理進行人才選拔。選拔的主要渠道是網(wǎng)絡招聘,分別與三大主力招聘網(wǎng)站合作進行人才招聘,主要招聘崗位有:銷售經(jīng)理、媒介執(zhí)行,活動執(zhí)行等崗位。另外與兩家網(wǎng)站進行協(xié)作招聘,偏重于選拔對執(zhí)行力有較強要求的崗位。隨著公司的擴張,目前公司人才缺口仍比較大,需要在今后工作中加大招聘力度,爭取從更多的渠道為公司選拔優(yōu)秀的員工。
    2、培訓。
    對于新入職的員工,有的對傳媒行業(yè)并不了解。這需要公司對新員工進行培訓工作,使他們遲快熟悉公司的業(yè)務。為此,人力資源部多次組織本部門和其他部門對新員工進行入職培訓。通過人力資源部的培訓,使其能熟悉公司的規(guī)章制度,熟悉公司的工作流程,熟悉公司的企業(yè)文化;通過其他部門的培訓,使其能快速熟悉在工作中的崗位職責,提高業(yè)務能力。
    3、社保、福利管理。
    為響應政府號召,公司規(guī)定,員工轉(zhuǎn)正后必須繳納社保,以免除他們的后顧之憂。同時,為了體現(xiàn)人文關懷,完善福利制度,公司都會及時為每個過生日的員工送上生日祝福。
    繼往開來,20xx年的工作重點是在延續(xù)20xx年的工作基礎上揚長避短,繼續(xù)發(fā)揮過去的優(yōu)勢,摒棄20xx年工作中的不足,進一步完善人性化的管理,實現(xiàn)人力資源的最大化效益。
    1、業(yè)務團隊建設。
    業(yè)務能力是一個公司生存最基本也是最重要的支撐點。業(yè)務團隊的優(yōu)劣關系到公司的利潤目標能否實現(xiàn),目前公司業(yè)務團隊略顯薄弱,業(yè)務員的業(yè)務技巧仍需提高。建議公司在加大對業(yè)務員培訓的同時,加大業(yè)務員的招聘,選拔優(yōu)秀的業(yè)務員。
    2、制度和流程的完善。
    好的企業(yè),各項工作均能有條不紊,員工熱情高漲。這需要公司制度完善,流程清晰。這就需要建立制度體系,完善制度培訓,梳理流程脈絡,工作有章遵循。
    3、節(jié)約招待成本。
    在處理好與業(yè)主方關系的基礎上,制定甲方來京人員的接待標準,有區(qū)別地對待。
    村鎮(zhèn)行政工作年終報告篇三
    敬愛的主管、經(jīng)理:
    你好!在酒店工作一段時間酒店員工離職信的業(yè)務知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握,但俗話說“學無止境”,有很多方面還是需不斷學習。提出離職我想了很久。酒店的環(huán)境對于服務員很照顧很保護。鑒于我的個性要在酒店自我提升及成長或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進步、完善。
    我也一直在努力改變,變得適應環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
    酒店近期人員變動較大,因此交接工作可能需要一個時期。我希望在7/15左右完成工作交接。這個時間也許比較緊,如果實施上有太多困難,我同意適當延遲一段時間。但是我還是希望經(jīng)理理解。最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
    本人因故不能在xx大酒店繼續(xù)工作,現(xiàn)提出一個月后離開酒店,敬請批準辦理離店手續(xù)。
    此致
    敬禮
    辭職人:xx。
    20xx年x月x日。
    村鎮(zhèn)行政工作年終報告篇四
    四月的雨帶來五月的花。這一真理預示光明會從黑暗中迸發(fā)。這正如我們公司企業(yè)文化中的《信念》所闡述:“海浪因暗礁的沖阻礙而澎湃激越,生命因逆境的淬煉而堅韌沉穩(wěn),只有想不到的,沒有做不到的,超越極限,無所不能,相信自己?!蓖ㄟ^四月份又一個月份的實習工作,更加加深了對原本所積累到的知識進行鞏固和修飾,防止于產(chǎn)生“金玉其外敗絮其中”的現(xiàn)象。故然會在過去的一段時間里面,去總結所做的事情,有什么事做的好的,有什么是不足之處,明白該如何揚其所好,避免再次走進去誤區(qū),避免再一次摔翻斗,更重要的是反思自己是否提升了自己,真正得到了鍛煉。
    四月份的工作內(nèi)容和三月份的工作有所不同,從主要協(xié)助行政人事主管的工作轉(zhuǎn)重點到了協(xié)助總經(jīng)理的工作。工作內(nèi)容的臨時性較大,事務不確定,也由于自己的經(jīng)驗上的不足,沒能夠好好實踐一個較好的時間abcd管理原則。但也會按照之前所學的知識做一個工作日志,以防止日常事務的漏缺,真正起到查漏補缺的作用,主要也有以下幾項工作任務:招商部門每天溝通量的統(tǒng)計,做業(yè)績報表;接聽電話、接待客戶,為客戶倒水;幫部門同事、客戶訂購酒店和火車票;在趕集網(wǎng)上刷新簡歷,通知面試;打印資料,包括加盟合同、贈送清單;協(xié)助各個部門的工作,例如做網(wǎng)談登記表、客戶來訪登記表等。
    村鎮(zhèn)行政工作年終報告篇五
    生活中我們得知道述職報告是領導干部與所屬單位群眾之間的思想感情和工作見解交流的渠道之一。以下是小編收集整理的行政文員年終工作述職報告,歡迎大家前來閱讀。
    本人入職擔任工廠辦公室主任一職,主要負責工廠人力資源及行政事務管理,自從加入公司,與公司共同成長的愿望一直深埋于心,同樣希望,在這里,可以找到我職業(yè)生涯中新的起點。三個多月的工作,對公司的認識,從最初在公司網(wǎng)站了解到的信息,到實際工作過程中身臨其境的感受,不一樣的企業(yè)文化讓我感受到一個公司快速發(fā)展的獨到之處,同時身感壓力及責任重大。
    建全的人力資源及行政體系是單位人事行政工作開展及有效推行的保障,目前工廠人力資源及行政事務管理尚在完善過程中,入職以來,根據(jù)工作開展的需要,本人主導了在職人員消防安全培訓及演習,修改完善了《工廠考勤管理規(guī)定》及《工廠薪酬管理規(guī)定》(目前正在公司人力資源部討論確認中),其它配套工廠人力資源及行政性管理文件將會在后續(xù)工作過程中陸續(xù)制定完善,以便單位人事行政工作開展有章可循及有序推行,確保體系的建立及建全。根據(jù)前期工作開展的難點,本人總結及計劃如下:
    一、工作難點:
    1、工廠單位人事行政管理性文件不全或不完善開展指導性不強,連續(xù)性不夠,權威性不夠。
    2、單位人事行政配置人員能力參差不齊配合意識不夠,責任心不強。
    3、考勤系統(tǒng)不能有效使用,考勤核算工作壓力較大。
    4、工廠員工離職率偏高,人員招聘難以及時滿足生產(chǎn)部門需求(重要原因:員工加班費沒有吸引力)。
    二、工作計劃:
    1、不斷制定完善單位人事行政管理性文件,加強培訓及宣導,確保在職人員清楚了解工廠單位人事行政管理要求,明確責任及義務,規(guī)避用工風險。
    2、加強部門人員培訓,簽署個人崗位職責責任到人,對多次不能嚴于律己之工作人員進行替換管理。
    3、整合考勤系統(tǒng)資源,確??记诋惓D軌蚣皶r發(fā)現(xiàn),及時處理。
    4、加大招聘力度,盡可能在工廠目前薪資執(zhí)行標準情況下滿足各部門人力資源需求。
    5、逐步完善及建全人力資源及行政管理體系,根據(jù)人力資源六大模塊及行政管理規(guī)范,推行及完善體系運作,確保單位人事行政后勤工作可以為工廠各部門提供單位人事行政后勤保障。
    單位人事行政管理工作承上啟下,服務全體,今后工作中,本人將竭盡全力工作,與公司一起共成長。
    尊敬的各位領導、親愛的各位同仁:
    大家下午好!
    時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一年。20__年,對我來說是不平凡的一年。隨著公司組織機構的調(diào)整,我來到了行政綜合部。
    一、初步工作。
    行政部是公司管理中起承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐,工作內(nèi)容千頭萬緒,有文書處理、人員招聘、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等等諸多事宜?,F(xiàn)在,酒店用品的采購、倉庫管理也歸入了行政綜合部。為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作。
    二、作為行政人員應具備的素質(zhì)。
    作為行政綜合部經(jīng)理,不僅要具備做人的基本素質(zhì),還要有勝任“重要崗位”的特殊能力,具體講就是忠誠可靠、公道正派、甘于奉獻、知識全面、業(yè)務精湛。對人虛懷若谷、寬厚容人,俗話說:“有容乃大,無欲則剛”,我們要容人勝己,甘為他人做嫁衣。在處理各類工作矛盾、問題時,一定要相互理解,相互支持,換位思考,求同存異,不在非原則問題上較真,不在細枝末節(jié)上糾纏。
    三、不足及下一步的工作打算。
    在近一個月的行政工作中,我還存在許多不足及待改進之處。
    1、深入基層,跟員工溝通的少。這是我下一步工作首要加以改善的。
    2、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。在下一步工作中盡量做到耐心、細致、杜絕情緒化。不斷改進行政部對其他部門的支持能力、服務水平。
    3、人力資源的儲備不夠。現(xiàn)在有的部門人員緊缺,行政部要加大宣傳和招聘力度,以減輕各部門用工壓力。
    行政綜合部既是監(jiān)督部門,也是服務部門。做好行政部工作離不開兄弟部門的配合與支持。承上啟下,上傳下達,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,是行政綜合部義不容辭的責任。
    以上就是我工作情況的述職報告。在以后的工作中,我將不斷加強自身學習,改進工作方法,并向各位領導、同事們學習,提高組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力,以達到公司的要求并保證各項工作的正常運行。在此,也希望大家一如既往的支持、配合行政綜合部的工作,謝謝。
    進入公司一個月了,,回想自己這段時間所做的工作,所經(jīng)歷的事情,有太多的感慨,有太多的驚喜,有了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。對這份工作我有很多的感觸,一個月的了解我發(fā)現(xiàn)我對這個行業(yè)有很大的興趣,不管是公司的工作環(huán)境還是領導同事之間的關系都特別的好,我想能在這里工作我是幸運的,這是我人生的第一份正式的工作,我需要好好的去對待、好好的去學習積極認真的去對待我的工作。
    對我一個月來的工作作如下總結:
    1、努力學習,全面提高自身綜合素質(zhì)。
    刻苦鉆研與本職工作相關的知識。虛心向身邊同事學習,努力提高適應本職工作需要的本領。同事是我的老師,堅持向領導和同事學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,培養(yǎng)勤于思考的工作習慣,增強了工作和思維能力,基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
    2、扎實工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。
    “干一行,愛一行,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,雖然我的工作是那么平凡和瑣碎,但是我知道在這些平凡和瑣碎中我能學到許多我在學校里所無法學到的知識,讓我對商標有了一個全新的認識。
    3、存在問題。
    在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處:工作中不夠細心,缺乏全面性考慮,業(yè)務熟練程度不夠,工作內(nèi)容規(guī)范性不完善,我一定在今后的工作中努力學習加以提高。
    我是誠摯的關心公司未來的發(fā)展,想伴著公司的成長而成長,為公司和自己都爭取榮耀。
    尊敬的各位領導、老師們:。
    大家好!
    轉(zhuǎn)眼間,一個學期已經(jīng)結束,現(xiàn)將我一年來工作向各位領導、老師作述職報告。有不到之處望各位批評指正。
    一年來工作盡心盡責,思想上追求進步,時時處處以學生利益為出發(fā)點,始終以維護學校和教師利益為己任,工作中能夠配合學校領導,為教師和班主任服務,基本完成校長室的德育目標。
    分以下幾個方面作簡單回顧:
    一、常規(guī)管理常抓不懈兢兢業(yè)業(yè)盡心盡職。
    1.1宿舍管理。
    做好學生宿舍管理工作,并指導、督促班主任、宿舍管理員搞好住校生教育管理。
    1.2導護匯總和管理。
    1.3班主任考核和培訓。
    1.4新生入學教育和軍訓工作。
    1.5協(xié)同團委,組織好學生會開展自我管理上組的各項工作。
    1.6組織開展學生校外社會實踐活動。
    1.7校風校紀教育,搞好學生日常行為檢查,處理偶發(fā)事件,通報學生違記處分。
    1.8校園安全教育。
    詳細內(nèi)容,可以參考每周工作安排。
    二、深入開展德育主題教育活動,寓教育于活動之中。
    開展的主題活動回顧。
    2.1為特教中心捐獻掛歷。
    2.2定期舉行的法制安全教育講座。
    2.3春節(jié)走訪慰問困難學生。
    2.4家長學校的家庭教育專題講座。
    2.5文明上網(wǎng)千人簽名活動。
    2.6學雷鋒愛心義賣。
    2.7組織學生觀看消防安全影片;家庭消防體驗團主題活動。
    2.8組織學生參觀市戒毒所、參加區(qū)法院開放日活動。
    2.9傳統(tǒng)節(jié)日中的感恩教育,例如端午節(jié)系列活動。
    2.10組織好初一新生的入學教育和軍訓。
    2.12紀念辛亥革命一百周年系列活動。
    2.12科學家進校園公益科普講座。
    2.13建立東方中學慈善工作站并開展慈善一日捐活動。
    2.14寄宿生消防疏散演紅和冬季消防安全教育。
    2.15通過政府助學金的審核和發(fā)放工作,對學生進行感恩教育和愛國主義教育。
    2.16通過班容班貌評比活動,加強集體主義教育。
    三、家校聯(lián)系,形成德育合力。
    3.1充分利用家校e的資源優(yōu)勢,形成一定的激勵機制,加強班主任和家長的及時高效的聯(lián)系。聯(lián)合任課教師、班主任、家長一起對學生進行教育和監(jiān)督。
    3.2拓展家校e的資源,協(xié)助會計室,和龔春美老師一起,實現(xiàn)工資信息短信發(fā)送,方便教師查詢。
    3.3協(xié)助區(qū)電信公司,為我校老師提供優(yōu)質(zhì)服務,包括手機的更新、新老師號碼申請等等。
    四、安全工作常抓不懈。
    4.2防微杜漸常反思。
    多年在政教線服務,體會:特別注意反思。每當其他學校出現(xiàn)安全問題,總問自己,我們學校是否有類似的安全隱患,20__年上半年,鑒于交通事故中,電動自行車的比例爆炸性地增長,在導護過程中發(fā)現(xiàn)有較多學生也在騎,就草擬了東方中學學生禁止騎自行車的通知,并對一些家長同意的學生進行登記和專門召開安全教育講座,使騎電瓶車的學生安全意識有很大的提高,減少了交通安全事故發(fā)生的概念。當然,工作我們只能做到這,有些家長不配合,也是我們無可奈何的。
    4.3增強學生法制觀念,使學生從小知法、懂法、守法,政教處開展了豐富多彩的普法宣傳活動,加強法制教育和公民道德教育。通過主題班會,升旗儀式,圖片展,專題法制講座等各種途徑讓學生分析案例,學習有關的法律知識,使他們學法,知法,守法。
    總之,在校長室的正確領導下,在班主任和各位任課教師的共同努力下,本學年政教處的工作如果說有一些成績,這些成績肯定歸功于校長室的正確領導,歸功于各位班主任的辛勤而充滿愛心的一次次談話。反思總結這一年來的政教工作。更多的是慚愧,雖說一年的政教處工作經(jīng)歷為我今后的工作積累了了些的經(jīng)驗,做起工作來更加得心應手,常規(guī)工作也已了然于心,安排工作更善于統(tǒng)籌,但感覺工作中還存在著許多做的不能讓老師們、讓校長室滿意的地方,政教處的工作細小、繁雜,學生工作的突發(fā)性,社會對校園的影響,獨生子女心理問題的日趨嚴重,家庭教育的缺失,都增加了德育工作的難度和復雜性,幾乎每天都在重復著昨天的故事,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。同時因工作的性質(zhì)往往又是提出要求、檢查落實、評比通報,工作中難免得罪人,但我們政教處都是一種心態(tài),我們只對事不對人,我們像是臺攝像機,公開、公正地記錄和處理問題。我將會以謙遜執(zhí)著的態(tài)度,真誠寬容的心胸,求真務實的作風,來贏得更多領導、同事的認可。對于工作中碰到的困難和老師們對我暫時的不理解甚至誤解,我想:只有思想的碰撞才能產(chǎn)生創(chuàng)新的火花。我們是為大家服務的,沒有什么是不可以溝通的,人總是這樣,跌跌撞撞著前進、成長。
    最后,真心感謝校長室的信任,感謝政教處兩位副主任的支持,更感謝我所服務的全體班主任對我們工作的包容、理解和支持,我將一如既往地為大家服務好,工作好,使學校的工作更上一層樓。
    尊敬的領導:
    您好!
    在__公司領導們積極正確的領導下,我們順利的渡過了20__年的歲月!在今年,我們通過積極的努力和拼搏,在正確的道路上取得了出色的成績和發(fā)展。而我在這一年里也在__崗位上也較為圓滿的完成了自己的工作任務。
    回顧這一年,作為行政辦公室的主任,我深刻的感受到自己的責任的重大!自己作為行政部的管理者,在工作中造成的影響遠超普通的員工!為此,在工作中更要嚴謹、仔細的去要求自己,認真體會領導的計劃和考慮。好將正確的方向傳遞到下面。以下是我一年來的工作匯報:
    一、工作的思想方面。
    在這一年的工作中我一直在思想上嚴謹?shù)囊笞约?,尤其是公司的行政任務上,我更是不敢有一絲一毫的放松。
    我深知自身作為行政主任,必須在思想上做到與公司一致,并有明確的集體目標和工作方向。為此,在思想方面我一直都在積極的學習和調(diào)整。通過與領導的學習和其他部門領導的積極討論,我更加深刻的了解了公司的目標和方向。同時也在思想上不斷的完善自己,并逐步完成了公司的行政計劃。
    二、工作方面的情況。
    在工作中,我一直積極嚴謹?shù)木S持著工作的進展,保持公司行政計劃的積極運行的同時,也在策劃新的計劃和方案,積極配合公司的發(fā)展,及時的制定計劃,完善計劃,輔助各部門的工作順利的進行。
    并且,作為主管,我一直都在堅持做好團隊管理。在積極的引導下,我們行政辦公室的員工們都井井有條的完成著自己的工作和任務,并且努力的為公司的行政任務貢獻力量。
    三、團隊管理方面。
    在今年來,我在團隊中積極的培訓、管理,通過嚴格的要求加強行政辦公室的員工的積極性,并制定了團隊的工作要求,較好的培養(yǎng)了行政辦公室的團隊風氣。此外,在工作中,我在完善并提升自己的時候也不忘對隊伍的員工們進行及時的提升,較好的提高了隊伍的能力,也完善了隊伍的中每個人的能力。且在今年的公司發(fā)展計劃中,為公司的貢獻了出色的力量。
    反思這一年,也許我們都有出色的地方,但也都有不足的方面,為此,我會更加努力,緊跟公司的發(fā)展,讓自己能在的工作中處理的更加出色!
    此致
    敬禮!
    述職人:__。
    20__年x月x日。
    尊敬的領導:
    您好,首先很感謝您給我到力達工作的機會,對此,我感到無比的榮幸和感謝。我一定會珍惜這來之不易的機會,在今后的工作中,好好表現(xiàn)自己,全身心地投入到行政專員的工作中去,為我們力達公司明天的發(fā)展,貢獻自己全部的力量。
    我是20__年7月25日進入公司,開始工作的,至今已有月余的時間了。這段時間,是我人生的重大轉(zhuǎn)折。非常感謝我的領導和同事們,他們給了我很多無私的幫助和指導,讓我能夠在行政專員這個崗位迅速入手,做好一個自己的本職工作。
    我深知做為公司的綜合辦一員,不僅需要有耐心、細心,還要具有較強的責任心,能夠為自己所做的工作負全部責任,并在工作中不斷進取,努力提高自己的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),力爭使工作質(zhì)量登上一個新的臺階,為力達的發(fā)展貢獻自己的力量。
    我本人工作認真,極富工作熱情,善于與他人溝通,注重團隊的合作協(xié)調(diào),責任感強。更關鍵的一點是,做一名本公司的正式員工是我一直以來最大的愿望,我愛好行政這一行,所以我自信,并能夠把所有的精力都投入到工作中去。積極配合各部門負責人,成功地完成今后各項工作。今后,我會更積極學習新知識,新技能,注重自身發(fā)展和進步,努力提高自己的綜合素質(zhì),努力成為力達所需要的合格人才。工作中,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對待工作認真負責、高標準嚴要求,不懂的問題及時虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面。
    雖然工作時間不算長,但我已經(jīng)深深被我們公司的企業(yè)文化氛圍所吸引。公司的領導注重人性化管理,工作環(huán)境優(yōu)質(zhì),在這樣的'氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
    基于以上所述,我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我將一如繼往地保持高度的工作責任心,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
    尊敬的領導:
    我是__,于20__年02月21日進入公司擔任運營管理辦公室助理一職,負責協(xié)助公司運營管理辦公室行政內(nèi)勤的相關工作,到今天為止已經(jīng)完成了3個月的試用期,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
    運營管理辦公室涉及到集團各子公司、各部門的溝通、協(xié)調(diào)工作。在這三個月里,我在運營管理辦公室的工作具體有:
    1、按照集團董辦、總辦的工作部署,輔助運管辦徐主任組織、主持集團公司的周、月、季度、臨時性會議,并認真做好會議記錄。
    2、每天根據(jù)集團各子公司、各部門反饋上來的電話、傳真、郵件等情況,及時向集團董辦、總辦匯報集團各業(yè)務單位營運情況,并按集團董辦、總辦的解決方案,及時回復各子公司、各部門,盡快解決問題。
    3、證照管理。自進公司后,首先對公司的各項資質(zhì)證照進行了整理、歸檔,并錄入電子版表格,以便查詢和管理。并在5月底以前,完成了集團各子公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證的年檢工作。對各子公司的生產(chǎn)許可證、種子經(jīng)營許可證、林權證等都進行了登記和保管,做到誰領用、誰簽字,誰歸還、誰接收的一對一負責制,確保證照的安全和使用。
    4、文檔管理。在徐主任的指導下,完成了對集團各子公司的重要文檔、簽署的重要合作協(xié)議以及合同進行了整理、歸檔,并錄入電子版表格,以便查詢和管理。
    三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我已經(jīng)慢慢的融入到春喜這個大家庭中,現(xiàn)在已經(jīng)能夠處理好本崗位的日常工作及其它的一些相關工作。自己也能夠較快的進入到工作角色當中,這與公司的領導和同事給我的幫助和指導分不開的,特別感謝部門領導徐主任對我工作的指正和幫助。
    在此提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉,實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿熱情做好本職工作,為公司創(chuàng)造價值,為自己展開美好的未來。在此提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領導給予批準。
    申請人:__。
    日期:20__年__月__日
    村鎮(zhèn)行政工作年終報告篇六
    尊敬的領導:
    您好!
    在貴酒店前臺工作的一年中,我學到了非常多知識,酒店的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激貴公司給予了我這樣的機會在良好的環(huán)境工作和學習。雖然在公司里基礎的業(yè)務知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握,但俗話說“學無止境”,有很多方面還是需不斷學習。
    我經(jīng)過再三考慮,決定辭職,酒店的環(huán)境對于我很照顧很保護(至少對于業(yè)務風險來說),鑒于我的個性,要在公司自我提升及成長為獨擋一面的能手,處于保護的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內(nèi)向,你們也有經(jīng)常提醒我這一點,其實,這不管是對于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進步、完善。我也一直在努力改變,變得適應環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
    酒店近期人員變動較大,因此交接工作可能需要一個時期。我希望在x/x左右完成工作交接。這個時間也許比較緊,如果實施上有太多困難,我同意適當延遲一周。但是我還是希望經(jīng)理理解,現(xiàn)臨近年底,如果能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡!
    我希望在我提交這份辭程的時候,在未離開崗位之前,是我的工作請領導盡管分配,我一定會盡自己的職,做好應該做的事。另外,希望領導不要挽留我,其實,離開是很舍不得,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!
    最后,希望酒店的業(yè)績一如既往一路飆升!領導及各位同仁工作順利!
    此致
    敬禮!
    辭職人:xxx。
    xx年x月x日。
    村鎮(zhèn)行政工作年終報告篇七
    尊敬的領導:
    您好!感謝在20xx年,你對我的關心和照顧,讓我學到很多東西,有多少。由于本人能力有限,大量的工作,忽視,缺陷可以寬容我,你總是教我前進,是讓我由衷的感激。
    我在前臺工作,一舉一動代表一個酒店,但在今年,我知道在思想上和實際工作和不履行責任。通過仔細的反射,辭職信主要原因有以下幾點:
    一,機械化操作自己的本職工作,不要問創(chuàng)新。
    二、工作,而你的工作的一種怠慢,激情程度不高。在服務、以及缺乏靈活性和主動性。
    三、自己的調(diào)節(jié)力差,情緒嚴重。
    四、缺乏銷售意識和銷售技巧,客房出租率低。
    五、服務意識,沒有真正的客人的需要放在第一位。
    六、缺乏溝通和交流、信息反饋,并導致工作不協(xié)調(diào)。
    七、微機改革后,缺乏責任感,沒有及時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和管理。
    在這個時候提出這樣的應用程序,我知道讓領導是非常困難的,我想真誠道歉。為了形象的酒店和興趣,我選擇離開,希望領導人可以通過的!
    辭職人:xx。
    20xx年x月x日。
    村鎮(zhèn)行政工作年終報告篇八
    尊敬的領導:
    您好!
    在____公司工作的日子里,我都會嚴格要求自己要多多學習和積累經(jīng)驗,可是我覺得現(xiàn)在已經(jīng)到一個我能忍受的極限了。請原諒我在這個時候提出辭職申請!
    這兩年的行政助理工作,我有了很多進步,心態(tài)方面或者是技能以及突發(fā)事件的處理能力方面。這些學習的機會讓我受益頗多。我是很感謝這一份工作的,也同時對自己抱有很多的期望。只是,我沒有找到我在這里的合適定位和一份關于工作的成就感。有時候會覺得,在____公司,似乎沒有做得好的時候過,什么時候都是在一種被鞭策的環(huán)境,也許可以令到我更迅速的成長。
    我很感激人事在我當初沒有任何閱歷的時候選用了我,我很珍惜這個機會,這份工作讓我在心態(tài)上成熟,突發(fā)事件的處理能力也在成長。我可以感受真的成長了,進步了??墒?,我想我還是要讓她失望了。
    我考慮了很久,決定辭職離開。希望領導盡快找一個新同事來接替我的工作,我保證會很盡心很細致的把我所有的經(jīng)驗都告訴她,我也希望她會做得比我更好!希望您能理解并給予批準!
    此致
    敬禮!
    辭職人:______。
    20__年__月__日。
    村鎮(zhèn)行政工作年終報告篇九
    尊敬的領導:
    您好!
    我想我是時候跟自己的崗位說再見了,我的自身各種條件已經(jīng)不允許我再繼續(xù)堅守自己的崗位了,很抱歉,還沒有為公司做出什么重大貢獻,還沒有讓公司看到我身上的閃光點,還沒有為公司獻出自己應有的價值,我感到十分的遺憾,希望您能結合我個人的實際情況以及工作進展對我的這份辭職報告表示理解并早日批準。
    我大學的專業(yè)學的就是行政管理,為了能夠更好的從事這份工作,我在剛?cè)氪髮W的時候就報名了學校合作的駕校,第一學期還沒結束就把駕照拿到手了,在大學期間為了鍛煉自己的團隊合作能力,我參加了學校的多個社團,并都取得了相當不錯的成績,總之,我之前所做的一切都是為了我能在行政助理這個崗位上更加的容易上手,更加的順風順水。在實習期,我就來到了我們公司工作,因為個人能力突出,比較完美的完后了實習期的各項工作,公司特例錄取我為正式員工,我當時的心情是很激動很開心的,才干了不到一個月,就事與愿違,重重因素都不允許我繼續(xù)在公司任職。
    我在大學交了一個女朋友,她工作的城市距離我這整整跨越了兩個省,我們不得不開始異地戀生活,但是我們已經(jīng)是成年人了,這些事都是我們可以改變的,比如我辭職,去到她身邊找一份工作,她為了這事,不止一次跟我鬧過脾氣了,但是我真的是舍不得在我們公司的這份工作,我實習是在這實習的,現(xiàn)在畢業(yè)了也仍然在這里工作,我對這里已經(jīng)完全的熟悉了,真的不想再去找工作,熟悉另一個地方工作的環(huán)境以及同事,最關鍵的是我不知道我還能不能遇到向您這樣的好領導。最近我的爸媽也打電話跟我催促,說我怎么畢業(yè)了都不回家看看,自己家那里的城市也是相當富裕的,屬于二線城市,多次打電話來要我回到自己家那邊找工作,這樣可以離他們近點,也好照顧我,給我做飯吃。
    我面對女朋友、家人的雙重壓力下,不得不辭職,還望領導您能體諒,至于到底去哪邊工作。我現(xiàn)在的心里也是一團亂麻,像我們公司這么的好,現(xiàn)在也正是大學生應屆大學生畢業(yè)要找工作的時期,想要進來的人才肯定不在少數(shù),比我能力強的肯定也有,您應該也不用為職位的缺失而感到苦惱,很快就會有人接替我的位置的。就是辜負了您對我的期望,我有點于心難安,在此給您道歉了,我能在我人生的第一份工作遇到您這么的好的領導是我三生有幸。最后希望公司的進展越來越順利,一天比一天好。
    此致
    敬禮!
    辭職人:____。
    20____年__月__日。
    村鎮(zhèn)行政工作年終報告篇十
    尊敬的領導:
    您好!
    當我寫下這封信的時候,內(nèi)心很矛盾,斟酌再三,還是決定告訴您。很高興,我能夠來到這里,感謝緣分,我已經(jīng)在____做了__個月。然而世事無非緣生緣滅,在再三思考之下,我決定辭職。離開校園已經(jīng)有段時間了,似乎我還是忘不了學校里的生活,那種單純,那種快樂。本以為來這里上班會很忙很快樂,但是并非這樣,整日“無所事事”,讓我產(chǎn)生了回學校讀書的念頭,與日遞增。
    于我,一生難得做一次前臺接待員,一生難得地在讓我充滿留念的____度過一段時光,所以無論如何,我都感謝這段經(jīng)歷。說實話,不管我是以什么方式來這里的,我都很感激領導給我的機會,雖然在工作中做的并非那么好,甚至還給您增添煩惱,對此,我十分歉意。這段工作經(jīng)歷,對我來說,影響深遠,并伴隨著我成長。來____的兩個月,讓我學會了一些做人的道理,也增長了一些工作經(jīng)驗,更可貴的是得到了一些快樂。最讓我慶幸地是,我在這里受到了同事和領導的照顧,在此,我萬分感謝。不經(jīng)意間,讓我想到了剛來的那天,承蒙__所長和__經(jīng)理的盛情宴請,讓初來乍到的我,感受到了人大的熱情好客,心里十分感激。那將成為一段過去,一段美好而又難忘的回憶。
    無論如何,我必須懺悔自己在這段時間中沒有對人大創(chuàng)造什么價值,也沒有讓自己在社會這部大書中學到期望中那么多。從通常的視角出發(fā),我這次____之行是失敗的,不過我還是相信被火燒死的布魯諾同志的一句話:世界是無窮無盡的原因?qū)е碌臒o窮無盡的結果,行為也是。作為一個有神論者,我還是感謝這段緣分,而且我對____之“吃”與最動聽的____話依舊“戀戀不舍”。借用《再別康橋》里的一段話,“輕輕地,我來了,正如我悄悄地走,我揮一揮衣袖,不帶走半片云彩”我開心地來,理應開心地走。
    對于我的辭職,可能有點匆忙,讓您有點意外,很抱歉,我令您失望了。對于何時離去,我聽從您的安排,只是先前傳達自己的想法,呈現(xiàn)自己的做法。我會在余下的日子里,盡心盡力,站好最后一班崗,貢獻自己應有的能力,為人大,為關心我的人。以后有機會我會來____的。
    最后,祝福領導,身體健康,家庭幸福,工作愉快。
    辭職人:______。
    20____年__月__日。
    村鎮(zhèn)行政工作年終報告篇十一
    個人工作總結一般的格式為標題、前言、主體、結尾四部分,下文為大家介紹行政年終工作總結報告,讓我們一起來看看具體內(nèi)容吧!
    20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在abb振威公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、協(xié)調(diào)等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
    一、一年來的工作情況匯報。
    (一)加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
    為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
    如:做到了合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
    (二)加強服務,樹立良好風氣。
    行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為abb服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
    1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
    2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
    3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
    (三)加強學習,形成良好的學習氛圍。
    行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
    (四)認真履行職責。
    狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
    嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    (五)存在的不足。
    過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:
    一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
    二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
    四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組。
    五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
    二、行政部20xx年工作綱要。
    xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
    下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展2017年度的工作:
    (一)企業(yè)文化的塑造與宣貫。
    1、對所有新進員工,不僅做好行政培訓和產(chǎn)品知識培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。
    2、協(xié)助上級領導完善公司各項管理規(guī)章制度,定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實可行。其中包括:《關于公司月辦公例會的規(guī)定》、《關于實行任務交辦制的規(guī)定》、《任務交辦書》、以及銷售部門各規(guī)定等。
    3、建立內(nèi)部溝通機制,促進公司部門之間、上下級之間、建立和諧的內(nèi)部關系,避免因溝通障礙而導致的人際關系緊張、工作配合度低等不良傾向。為此專門設立一個“合理化意見箱”,員工可對公司建設各個方面、公司內(nèi)部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議。
    1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,并組織召開一、二次各部門溝通交流會。
    2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件,妥善處理郵件。
    3、會議安排:根據(jù)會議議程做好會前通知、安排和簽到,會中要求,會后作出詳細的會議紀要,并發(fā)放到每個參會人員。并對會議紀要進行編號,分類存放。
    4、每周休息日按值班制度進行輪流值班,并要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。
    5、檢查與跟蹤部門員工工作進度和其他部門員工工作進度,提高各級人員的工作效率。
    6、負責公司日常的事務接待和一些突發(fā)事件的處理。
    7、完成上級交辦的文書文案工作。
    (三)文件檔案管理。
    1、協(xié)助人事部規(guī)范全公司所有員工的人事檔案,并每天更新入職人員和離職人員資料信息。
    2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理,除了對文件實行分類歸檔,還將進行編號,做到有據(jù)可查。
    3、負責公司文件的收發(fā)、張貼和管理工作。
    1、協(xié)助人事助理編制公司新員工崗前培訓計劃,并考核。
    2.每天記錄來訪客人資料,讓保安人員每天抽時觀察公司周圍環(huán)境及廠內(nèi)安全隱患。
    3、做好員工糾紛的預見與處理,從中做好分析,找出應對方法。這是我們目前行政人事工作的難點。
    4、配合保安人員做好消控室監(jiān)控的及時情況報告。
    (五)勞動紀律管理。
    1、加強辦公秩序和紀律遵守的管理,對違反規(guī)定者一律按規(guī)定處罰。
    2、對職員工作牌的佩戴、禮節(jié)禮貌的規(guī)范,都將在日常工作中加強監(jiān)督檢查。
    3、做好每天的清潔工作及檢查,并把工作細節(jié)進行記錄。
    (六)通訊業(yè)務的辦理。
    1、打印上月的所有費用總清單,送審后將數(shù)據(jù)提交到財務部;。
    2、電話網(wǎng)絡的申購。
    (七)上級臨時交辦的任務。
    上級交辦事情執(zhí)行后及時溝通,總結一天的任務完成情況的匯報。對于在規(guī)定時間內(nèi)不能解決的,及時向上級匯報新的情況,尋求其他的解決辦法。
    (八)工作方法。
    1、做好每天必做的事,并考慮明天應該做的主要工作。
    2、查看每天必須看的報表、文件、方案。
    3、向上級領導匯報工作進程。
    4、自我考核。
    5、監(jiān)督檢查衛(wèi)生環(huán)境。
    6、突發(fā)時間的及時處理及反映。
    以上是我一年的工作總結和20xx年的工作計劃,請上級領導對我個人在工作中存在的問題和不足之處給予批評和指正。
    村鎮(zhèn)行政工作年終報告篇十二
    對于每周末清潔總經(jīng)理、前臺的的衛(wèi)生。前臺和總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生問題上只是需要清潔一下茶具和倒垃圾,雖然簡單,但是相對于我們前臺的工作來說若不是去注意到的一些死角,可能會使公司的形象在客戶的心中造成不好的印象。
    而每月一次到兩次清點辦公物品、以及購買辦公物品。在清點辦公用品時,制作新的辦公物品盤點表格清單,全新分類,分別分為abcd類別:a辦公本冊、b桌面用品、c辦公用筆、d文件夾冊等四種類別。從物品最詳細名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、安全庫存數(shù)量、需采購數(shù)量、備注等要素去清點辦公物品。雖然主管沒有相關的要求,但是我想主動一點去制作一個表格,不管怎么說,在一定的程度上還是提高了自己的工作效率以及對物品的認識,在往后的辦公物品的管理上可以比較方便地查詢、領取、和購買具體的物品。
    其中對于統(tǒng)計每天登陸官網(wǎng)的留言信息以及分配信息的資源。這項的工作涉及到一個公平性,同時也是關于到同事利益關系的問題。一個客戶的資源就代表著可能會有成交的概率。而且對于統(tǒng)計客戶的來源,只有主動去了解招商部門的運作情況,主動去詢問,去學習客戶來源有哪些的途徑,以及明白一些途徑之間是否存在著關聯(lián),所以做好資源的分配是一件十分重要的事情。
    更多。
    村鎮(zhèn)行政工作年終報告篇十三
    行政部是公司關鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
    根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作。
    1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
    2、搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
    3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
    2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
    3、加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
    4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
    5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
    懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了上傳下達。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
    過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:。
    1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
    2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
    4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的。
    個人工作計劃。
    中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
    總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督。
    搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:。
    1、搞好新廠的基礎建設和規(guī)劃布局。
    2、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
    成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。
    3、加強培訓力度,完善培訓機制。
    企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,進行iso體系管理及有效應用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。
    4、協(xié)助部門工作,加強團隊建設。
    繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。
    其實正所謂天下難事始于易,天下大事始于細。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家!
    村鎮(zhèn)行政工作年終報告篇十四
    20xx年,是不平凡的一年,學校行政個人工作總結。這一年,學校經(jīng)歷了百年校慶等一系列重大活動,我個人也在這些活動中起到了應有的作用?,F(xiàn)將一年工作小結如下:
    一、思想作風方面。
    一年來,能夠認真參加學校組織的各項活動,自覺主動地學習政治理論,特別是在“三個代表”重要思想學習過程中,能夠深刻領會其精神實質(zhì),并用以指導自己的工作。黨的十六大召開之后,能夠主動認真學習和領會十六大精神,在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。平時能夠關心時政、關心國家大事,思想上、行動上自覺與黨中央保持一致。能夠注意加強自己的思想作風修養(yǎng),做到團結同志、顧全大局。能夠主動幫助和愛護年輕同志。在為人與事中,嚴以律己、寬以待人。工作中,能夠勇于承擔任務,遇事不推諉、不扯皮,敢于負責,講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻精神,不計個人得失,在對外交往和接待工作中,能夠廉潔自律、公私分明。
    二、履行職責方面。
    (一)接待工作。
    今年上半年,因為學校搞百年校慶,接待工作十分繁重。根據(jù)學校工作需要,我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務工作之外,主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項工作,我從3月份開始就著手構思接待方案,先后易稿十多次,有時為了將接待工作中的一些細節(jié)安排妥當,常常夜不能寐。經(jīng)過近兩個月的認真準備,終于制訂出了一套長達一萬多字、詳細而完備的校慶接待方案。在整個校慶接待過程中,我不僅是接待方案的主要制訂者,同時也是一線工作的具體組織者和工作人員,工作總結《學校行政個人工作總結》。校慶時,來賓達到近6000人,但由于計劃周密,組織得當,接待工作一直在有條不紊地進行,校慶接待工作的成功,保證了校慶的順利舉行,也受到了來賓的好評和校領導的肯定。
    除校慶之外,在今年的接待工作中,我還主要參與了李嵐清副總理第三次視察我校、以及教育部、水利水電部等領導視察我校、中科院化學部院士常委會年會、數(shù)學“天元基金會”揚州會議、全國高等教育研究會秘書長工作會議、全國語言文字工作會議、廣東省教育代表團和兄弟院校來校交流考察等一系列大型重要接待活動。在接待工作中,鍛煉了自己的能力,積累了接待高層次來賓和大型組團的`經(jīng)驗。同時我校的接待工作也得到了來賓的好評,從而在樹立學校形象,宣傳學校方面起到了積極的作用。
    (二)協(xié)調(diào)工作。
    今年以來,我參與協(xié)調(diào)處理的主要行政事務有:廣陵學院建設過程中的有關事宜;“5+1”樓宇拆遷事宜;新生接待及開學典禮工作;逸夫圖書館的正式開館儀式;校運動會的有關組織協(xié)調(diào)工作;學?;竟こ探ㄔO中涉及的有關事宜;學校創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關工作;清房工作;教職工子女入中小學讀書的聯(lián)系工作、校慶之后有關物資的清理和帳目的結算等工作。今年暑假中,校辦主要負責同志人事變動,我不計較個人得失,幾乎放棄了整個暑假的休息時間,主動處理協(xié)調(diào)與辦公室相關的行政事務,從而保證了校辦工作沒有因領導人的變動而受到影響。
    除上述工作之外,在協(xié)助有關部門和學院搞好接待、加強車隊管理及處理人民來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務。
    不足之處:
    1、對政治理論和高教管理理論學習不夠系統(tǒng)。
    2、在工作節(jié)奏較快的情況下,往往不夠注意工作的方式方法。
    村鎮(zhèn)行政工作年終報告篇十五
    兩個月的服務臺接待員崗位實習很快過去了,在這段時間里,我收獲了很多,不論是理論的學習還是實際的工作,現(xiàn)在的我,對自己的崗位有了一個全面、較深層次的了解,隨著實習的深入進行、知識的不斷積累,我的接觸面越來越廣,對于問題的思考程度也日漸加深。實習過程中,上級領導多次的溝通與指導,是我不斷進取的動力,無形中加強了我對做好這份工作的信心與勇氣??偨Y這兩個月以來的點點滴滴,感觸頗多:
    一、角色認識。
    1、溝通能力提高。
    作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
    2、突發(fā)事件應變能力提高。
    在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個考驗。
    3、工作獨立處理能力提高。
    通過這次實習,我深切的了解到,必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的`獨立能力,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
    4、時刻都代表著酒店。
    無論是在工作崗位上,還是走在路上,我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
    二、實習體會。
    1、自身不足與缺點。
    通過這次實習,我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會期間,酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗不足,導致工作上出現(xiàn)不應該出現(xiàn)的錯誤,為同事帶來了許多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心,不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛煉,我已經(jīng)在不斷的改正當中。
    2、就業(yè)前景。
    據(jù)不完全統(tǒng)計,目前全國有各類酒店旅館9000多家,酒店人才缺口超過10萬。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中?;虼髮5膶W歷居多。我認為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學歷的專業(yè)人才。但是,就算擁有高學歷,依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗。其中,一線工作經(jīng)驗是十分重要的。所以,作為即將畢業(yè)的大學生來說,絕對不可以眼高手低,必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準備。
    三、實習想法和建議。
    本次實習給予了我們一個很好的機會了解這個社會。是我們真正踏入社會前的一個重要的臺階。弱肉強食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功,就必須比別人更加努力。這次實習面對了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關系問題,賓客關系問題,心理狀態(tài)不佳等問題。但通過這接近一個月的學習與改進,我無論是在心理還是思想上取得了一定的進步。在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。
    由于上一次酒店業(yè)務實習是在花園酒店,雖然當時的實習時間只有一個月,但是卻受到了很大的影響?;▓@酒店是一間由酒店管理集團公司管理的五星級酒店,而且花園酒店擁有較長的經(jīng)營歷史,已經(jīng)形成了一套較完善以及嚴格的員工管理制度。相對與花園酒店來說,鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。
    村鎮(zhèn)行政工作年終報告篇十六
    20x年,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了上半年的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這半年的學習、工作情況總結如下:
    一、踏實的工作態(tài)度。
    半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
    辦公室文員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
    (1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
    (2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
    (3)在行政部經(jīng)理x的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
    二、盡心盡責,做好行政人事工作。
    認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
    1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決。
    2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
    3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
    4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
    5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
    6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
    7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
    8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上x網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
    9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
    三、所學知識。
    1、行政部門經(jīng)理x的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
    2、單證部門經(jīng)理x的指導:學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
    3、船務部門經(jīng)理x的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
    4、設計部門經(jīng)理x的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
    5、業(yè)務部門經(jīng)理x的指導:學習工作中有條理處理事情的方法。
    6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)。
    7、外貿(mào)業(yè)務員x和x的指導:對外郵件x的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
    8、總經(jīng)理x的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
    9、董事x先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經(jīng)努力過。
    四、需要努力的方向及感想。
    助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn),希望能通過近2個月內(nèi)的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
    感謝公司的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長起來的人!
    以后我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
    村鎮(zhèn)行政工作年終報告篇十七
    在這一年的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現(xiàn)將20_年的工作作以下總結。
    1.前臺接待。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,從20_年_月入職至今,我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業(yè)務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近一年多年來,共計接待用戶達1600人次左右。
    2.電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復印及信件分發(fā)。認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
    3.臨時事件處理。飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫_人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關,衛(wèi)生間燈,會及時打電話給_物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等??傊?,遇到問題都會及時想辦法解決。
    二、綜合事務工作。
    1.房間、機票車票及生日蛋糕預訂。項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務,并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來_出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴_在oa上發(fā)生日祝福,20_年累計訂生日蛋糕17個。
    2.文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記。從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓_蓋章,再進行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
    3.考勤統(tǒng)計。每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給_。
    4.組織員工活動。每周三下午5點組織員工去_活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。
    村鎮(zhèn)行政工作年終報告篇十八
    __年即將過去,新的一年即將到來。在20__年里,酒店上下,共同努力,無論是經(jīng)營業(yè)績或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一,對內(nèi)要進行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實、各項活動中相應內(nèi)容的設計、制作等,對外要應對衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機關的各項檢查,工作多且雜,但在20__年里,在總經(jīng)理的領導下,行政部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項工作?,F(xiàn)將具體工作總結如下:
    20__年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要后勤各相關部門人員協(xié)助。直到進入十月份以來,在工資調(diào)整的基礎上,員工招聘情況有所好轉(zhuǎn),相應的解決“有用餐需求,無人員接待”的尷尬境地。
    二、加強培訓工作,提高員工素質(zhì)。
    培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店20__年加大了培訓力度,通過內(nèi)部培訓和外聘培訓兩種方式,由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓。其中外聘培訓達18課時,內(nèi)部培訓(包括部門經(jīng)理培訓、崗前培訓、崗中培訓)達16課時。
    崗前培訓:行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓;10月份擴大培訓范圍,再次對入職1年以內(nèi)的員工進行崗位職責及相關制度培訓。
    崗中培訓:結合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足,通過內(nèi)部培訓(行政部)和外聘講師(金管家:陳萱老師《酒店專業(yè)形象》、劉夢蛟老師《新贏突破》、王鴿老師《團隊溝通》)兩種方式重點對員工進行服務意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓,通過講解、點評、交流,使員工在思想認識和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,針對酒店申請三星級酒店事宜,結合外部培訓老師,安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程,切實打造酒店優(yōu)質(zhì)服務。
    通過培訓,員工的整體素質(zhì)得到提高,從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看,明顯的員工對于后者的積極性較高,所以在20__年的培訓工作中,將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數(shù),以了解成年員工的心理特征,在教學方法上采用多樣化,如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
    三、制度化建設。
    為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,20__年酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進行嚴格考核,同時對酒店質(zhì)檢工作也進行嚴格化管理,堅持每周五進行質(zhì)量檢查并實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。
    目前,酒店制定下發(fā)的各類職責、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度,對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定,做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
    四、三星級酒店掛牌工作的落實。
    酒店在20__年度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成,即是向有關部門遞交“三星級旅游涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中,貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務意識,努力打造三星級標準的軟件方面的建設,在酒店總經(jīng)理和各級管理人員的努力下,酒店在提交申請不到一個月的時間里就通過了三星級涉外酒店的檢查和評定,大大提高了酒店的知名度。
    五、酒店全年營銷活動。
    提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。由于今年新開酒店較多,客源問題非常嚴峻,為保證酒店正常經(jīng)營,同時加大營業(yè)收入,酒店在20__年推出全員營銷活動,制定出一套全員銷售獎勵方案,使酒店呈現(xiàn)出人人關心銷售,人人參與銷售的良好局面。
    同時酒店針對接待大型會議團隊房間數(shù)量不足的情況,與檔次規(guī)模相近的各家酒店多次合作,共同接待,不僅為本酒店增加了效益,也加強了酒店與同行業(yè)之間的交流,體現(xiàn)了酒店的合作精神。
    為了不讓酒店局限于周口市,行政部與兩家網(wǎng)站簽訂訂房協(xié)議,利用多種渠道加大客房的'銷售量。
    酒店于6月份推出大型圖片展活動,通過外部廣告和內(nèi)容宣傳兩種方式進行推廣;在7月份推出一系列促銷活動:餐飲每日一款特價菜、消費贈煙酒、官府養(yǎng)生菜,客房推出特價房68元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到3點退房;8月份婚宴、壽宴外部宣傳,與婚宴公司聯(lián)合,在市區(qū)繁華地帶以條幅、發(fā)宣傳冊、現(xiàn)場簽訂等形式進行宣傳,擴大市場知名度;12月份推出餐飲系列促銷活動,消費滿100送20,并送養(yǎng)生粥及特色禮品盒,以此拉動餐飲消費,增加酒店營業(yè)額。
    六、企業(yè)文化的建設。
    1、成立酒店藝術團,為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過這種方式,不僅使員工得到展示自我才華的機會,同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可。
    2、員工生日多樣化:酒店在2月份全員聚餐的當晚,特意定制生日蛋糕,邀請所有員工共同為過生日的12名員工慶賀生日;4月份組織生日員工進行踏青游玩。同時每月為生日員工發(fā)放禮品,使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖,促進酒店的文化建設。
    3、舉辦各種員工集體活動:四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩周的軍訓,很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運動會,通過跳繩、拔河等運動項目,極大的激發(fā)了員工的合作精神,增強團隊凝聚力;五月下旬進行員工技能大賽和舉辦征文大賽(假如我是一名__),通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進取;八月份結合月度優(yōu)秀員工評選結果及平日工作表現(xiàn),從各個部門選出12名優(yōu)秀員工,并組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓,加強消防安全意識。
    七、合理調(diào)整薪酬體系,不斷提高員工福利待遇。
    酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念,沒有一個穩(wěn)定、高效、盡職盡責的員工隊伍,也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務。20__年11月,酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調(diào)整改革,增加員工的基本工資,并對餐飲部門員工的工資進行合理化調(diào)整,這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性,強化了員工隊伍建設,員工流失率與上月相比明顯下降,并且有老員工又再回到酒店工作。
    八、存在的問題和不足。
    1、員工素質(zhì)整體水平不高,部門培訓及監(jiān)督不到位,使得服務質(zhì)量時有低下,服務意識時有淡薄,客人投訴情況時有發(fā)生。
    2、規(guī)章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象,未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機制上有待進一步完善。
    3、質(zhì)檢力度不大,20__年的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生,未對工作、服務等方面進行檢查。
    4、各部門均存在管理松馳,執(zhí)行力較差的問題,整體對客服務水平還有待提高。另外對于領導安排下來的工作,由于外部因素影響導致無法進行的,未及時匯報總經(jīng)理。
    5、與相關部門之間的溝通需要加大。在20__年中,很多接待等方面未進行細致溝通,致使對于一些細節(jié)問題在領導問起時無法回答。
    村鎮(zhèn)行政工作年終報告篇十九
    20**年加入貴公司,任行政助理工作,之前有過一點相關工作的經(jīng)驗,但來到貴公司后我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設計行業(yè)的大集體。
    一年的時間很快過去了,在這一年里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,這次的工作總結主要有以下幾項:
    在這一年中,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極的完成了以下本職工作:公司的兩次變更手續(xù)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行做好辦公用品的管理工作;做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作認真地做好公司領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
    總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里,我將認真學習各項政策,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
    忙碌而充實20**年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,20**年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:
    20**年我與相關部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
    按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
    作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
    20**年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
    我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進行了調(diào)整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司20**年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了20**年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
    20**年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
    作為人福醫(yī)藥集團控股子公司,人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。20**年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
    公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
    本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
    本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
    20**年,在公司領導的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
    行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
    村鎮(zhèn)行政工作年終報告篇二十
    本人于20xx年x月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:
    作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
    1、注重學習,努力提升工作能力。
    堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
    2、立足本職,完成各項文書工作。
    完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告xxx份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共xx份。向市建委上報各種文字材料xx份,做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
    3、熱情細心,完成接聽接待工作。
    耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話xxx余個,收發(fā)傳真材料xx余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電xx余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委xxx服務平臺,市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市*、政協(xié)提案,累計xx余份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪xx次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
    4、積極主動,做好城市綜合整治工作。
    根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于20xx年x月、x月和今年x月集中開展了綜合整治活動?;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節(jié)假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。
    5、認真負責,加強行風建設工作編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
    6、多方聯(lián)系,做好水價調(diào)整工作。
    積極配合公司做好水價調(diào)整相關工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關信息,掌握最新水價動態(tài)。
    7、積極投稿,多方面宣傳供水工作。
    及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章xx篇,其中在《xxx》、《xx》、《xxx》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章xx篇,《xx》報發(fā)表稿件xx篇。
    8、加強培訓,提高員工整體素質(zhì)。
    加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質(zhì)。
    9、參加活動,樹立公司良好形象。
    積極參加各種活動,代表公司參加了xx市基礎產(chǎn)業(yè)工會“xx杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國xx周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
    1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
    2、同領導、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進一步加強交流。
    在新的一年里,加強專業(yè)知識的學習,努力提高業(yè)務素質(zhì),通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
    取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接xxx輝煌時刻的到來。
    村鎮(zhèn)行政工作年終報告篇二十一
    回顧入職以來,作為公司的前臺接待,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,順利完成了本職工作以及領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,通過自己的努力彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將一年以來的工作情況總結如下:
    一、日常工作方面。
    1、要把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
    前臺的工作比較瑣碎,接聽轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、郵件、報刊,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂,心里也是特別的著急、煩躁,曾經(jīng)一度我對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,感覺自己根本就不能把自己的工作做好。有的時候雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結,我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,我已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得當,爭取給大家最到位的支持和服務。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
    2、保持較好的工作狀態(tài)。
    人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,端正自己的對工作的態(tài)度。
    3、學會溝通和團隊協(xié)作。
    溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
    公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
    二、加強自身技能和素養(yǎng)方面。
    走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這將近一年的學習和積累,我已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養(yǎng)自己的各項能力。特別對我深有體會的是我的外語水品,有的時候由于經(jīng)常的不開口講英語,所以當接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的自己手忙腳亂,所以在今后的工作過中我的加強自己的外語學習。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
    三、工作成果與存在的問題。
    1、現(xiàn)在對于前臺的各項工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。特別是經(jīng)過ceo峰會的鍛煉,對于會場的接待、安排等方面也學到了很多。
    2、存在的問題。
    (1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。
    (2)執(zhí)行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
    (3)工作效率低下:由于自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。
    在這將近一年的工作中,我學到了很多,成長了很多。真的非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長。感謝同事對于我工作的幫助與支持,讓我的進步了這么多。在接下來的工作中,我一定會再接再厲,爭取做得更出色。
    村鎮(zhèn)行政工作年終報告篇二十二
    轉(zhuǎn)眼間已至20_年歲末,進入公司至今,已有半年多的時間,回首_年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,詳細內(nèi)容請看下文行政主管年度個人工作總結。
    一、工作表現(xiàn)和收獲。
    1、工作表現(xiàn)。
    a、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
    b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
    2、工作收獲。
    a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進度與結果;。
    b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手;。
    二、工作中存在的不足。
    2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為行政文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
    三、接下來的工作計劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
    工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著_年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20_年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
    村鎮(zhèn)行政工作年終報告篇二十三
    一、前臺接待方面。
    __年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導供給了方便,也為客戶供給了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
    二、會議接待方面。
    1.外部會議接待。
    參與接待了神族聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,進取協(xié)調(diào)酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。
    2.內(nèi)部會議管理。
    按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生堅持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員供給更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
    3.視訊會議管理。
    在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情景出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。