通過總結(jié)，我們可以更好地認識到自己的成長和不足，為未來的發(fā)展做好規(guī)劃。要寫一篇較為完美的總結(jié)，需要注意排版和格式，使其更易讀、美觀。請大家參閱以下總結(jié)范文，相信能夠給你在寫作總結(jié)時提供一些新的思路和方法。
假期兼職工作總結(jié)篇一
今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計調(diào)的位置操縱團隊，安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場 介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導(dǎo)證、正因為有了證我得意實現(xiàn)我的人生夢想，去完成我的人生使命。
由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間，其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。
在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導(dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感 。
當(dāng)我每走進一個旅行社的同時，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務(wù)不會賺錢的導(dǎo)游。可能作為我的同行業(yè)來說不會賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游，但是只會賺錢不會服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。
但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社，因為聰明的 老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺，現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會講解幾句導(dǎo)游詞那么簡單!要學(xué)會無微不至，游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
面對今年的第二個收獲就是我有幸參加導(dǎo)游大賽，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發(fā)揮好只因為我還不夠努力，盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些 在努力一些我也許就不會錯兩道題 ，也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。
今年的第三大收獲就是，我接待了一個又一個的團隊，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發(fā)生誤船誤機事故，完成了“快樂而來 滿意而歸”的宗旨，因為平安、開心、快樂、比什么都重要!
2011年是我的幸運年我考上了夢寐以求的導(dǎo)游證。但是2012年對我來說是一個全新的開始，我的目標(biāo)是進入大連中國旅行社，踏踏實實從導(dǎo)游做起認認真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢、不強迫購物、不強迫游客消費、不在宣傳中有虛假信息 ”。
在新的一年里我還要在工作的同時繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業(yè)的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業(yè)，也熱愛這個工作，一直堅持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發(fā)展吧!
說說我的帶團經(jīng)歷吧!說實話，沒啥值得炫耀的經(jīng)驗，只能說是一種互相學(xué)習(xí)吧!從2005年拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺得自己是個導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時心情直接跌到谷底，經(jīng)過一個多月，同學(xué)之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進入到這個行業(yè)，第二個工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒有讓我?guī)F，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導(dǎo)游全部都出外帶團了，社里讓我?guī)F，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團隊質(zhì)量的問題，毅然要求我?guī)湍莻€導(dǎo)游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不干了。
第三份工作，那就是進入國旅的那一年，對我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊伍，我也認識了比我年長一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的成長，我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經(jīng)過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現(xiàn)在。
從2009年開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游，覺得只要所有團隊不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯了，但是我同時聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，2011年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣，說我們這里的導(dǎo)游實在，誠實。
不知道從什么時候開始，網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客，導(dǎo)游毆打客人，導(dǎo)游等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護寧夏旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導(dǎo)游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
假期兼職工作總結(jié)篇二
本文目錄。
今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計調(diào)的位置操縱團隊，安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導(dǎo)證、正因為有了證我得意實現(xiàn)我的人生夢想，去完成我的人生使命。
由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間，其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。
在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導(dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感。
當(dāng)我每走進一個旅行社的同時，每次遞交一份。
簡歷。
上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務(wù)不會賺錢的導(dǎo)游。可能作為我的同行業(yè)來說不會賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游，但是只會賺錢不會服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社，因為聰明的老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺，現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會講解幾句。
導(dǎo)游詞。
那么簡單!要學(xué)會無微不至，游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
今年的第三大收獲就是，我接待了一個又一個的團隊，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發(fā)生誤船誤機事故，完成了“快樂而來滿意而歸”的宗旨，因為平安、開心、快樂、比什么都重要!
是我的幸運年我考上了夢寐以求的導(dǎo)游證。但是對我來說是一個全新的開始，我的目標(biāo)是進入大連中國旅行社，踏踏實實從導(dǎo)游做起認認真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢、不強迫購物、不強迫游客消費、不在宣傳中有虛假信息”。
在新的一年里我還要在工作的同時繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
返回目錄。
一、持續(xù)的學(xué)習(xí)。
二、目標(biāo)、愿景與責(zé)任。
責(zé)任。
三、進步與不足。
返回目錄。
不知不覺又是一年，算算做導(dǎo)游已三載有余。光陰似箭，對我們做導(dǎo)游這行來說時間就是一個月出兩三趟團就過了，忙過了旺季一年就過了。又到了年底,今年的導(dǎo)游工作即將結(jié)束,回顧這一年的工作,真是豐富多彩。雖然每一次帶團都走著同樣的路線,但是每個團的人員都是不一樣的。所以每個團都會出現(xiàn)這樣那樣的問題,而自己就在解決這些問題的過程中吸取著不同的經(jīng)驗與教訓(xùn)。慢慢的讓自己由新導(dǎo)游一步步變成老導(dǎo)游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會。
在外人眼里覺得做導(dǎo)游是一個讓人羨慕的工作,可以到處游玩,還不用花錢.可是其中的苦與累只有做導(dǎo)游的自己才能體會.還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會說做導(dǎo)游那可是很賺錢的,可是有誰會知道導(dǎo)游賺的每一分錢都是那么地不容易,可以說確確實實是汗水錢!導(dǎo)游要有超強的耐力,帶著客人登山玩水,無論條件多惡劣都要時刻以客人的利益為重。而我就是那個在天氣最熱的時候?qū)ｉT往熱帶海濱城市跑的導(dǎo)游，人家都說湖南妹子都很漂亮，特別是導(dǎo)游一定是個美女了?？上Ш苓z憾的是我這個導(dǎo)游已經(jīng)被曬成黑玫瑰了。哈哈!
每個導(dǎo)游都會希望自己成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員。要想成為一個好導(dǎo)游在我的認知里面就要做到以下幾點,在這里我就來總結(jié)一下導(dǎo)游工作中必須要把握的幾點：
第一點,熟悉路線，節(jié)省寶貴的時間。
這里所說的路線要熟不是單指知道每個要去的景點位置在哪里，還要清楚在景點周圍路線的走法。以便遇到堵車的情況可以及時地改變路線,來爭取時間。還要注意哪些路線是單行線,不要誤入其中,以免惹上不必要的麻煩,耽誤時間!如果因為出現(xiàn)了不熟悉路線的問題而耽誤了寶貴的時間，客人就會不高興，會指責(zé)你的工作不到位，身為一個導(dǎo)游怎么可以不知道游玩的路線呢?很容易讓客人產(chǎn)生不必要的誤會。導(dǎo)游對路線的熟悉度就得像出租車司機一樣厲害。同時你對路線熟悉,也會讓你在游客心中留下一個好的印象,會增加對你的信任度。如果有游客走失,就會第一時間告訴你,讓你馬上知道她在什么位置,節(jié)省很多尋找游客的時間!這就是熟悉路線的好處!
第二點豐富知識，應(yīng)對客人的提問。
導(dǎo)游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書，能回答客人提出的各種問題，這樣才不會影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書，給自己不停的充電。客人來自五湖四海,各個民族,各個階層，每人都會有各種不同的提問等你來解答。知識的豐富,不只是課本或是書上的知識,還得懂得民間的趣事,和正在發(fā)生的新聞,以及每天的天氣等，這就需要我們增加自己的愛好，廣泛學(xué)習(xí)社會各方面的知識，樹立終身學(xué)習(xí)的理念?，F(xiàn)在的客人都是讀書人,提問也會越來越難,如果你有一個問題說錯了,那客人就會在意見單上控訴你的講解知識面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識，才能如魚得水的應(yīng)對客人的提問。
第三點服務(wù)大方，工作細心體貼。
我們的工作是服務(wù)行業(yè),對象是人。我們要把游客當(dāng)成上帝,對待任何游客都要熱情,臉上時刻要掛著笑容。如果你在帶團時遇到不高興的事情,也不能面對著客人表露出來,也要把郁悶的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作結(jié)束之后再發(fā)泄。這就要求我們導(dǎo)游應(yīng)學(xué)會合理控制自己的情緒。客人遇到任何困難就得馬上解決,要替客人想到一切可以幫忙的事,要學(xué)著像保姆那樣把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃飯,起床的時間,注意事項,一一都要說到,如果說不到,就會影響你的第二天的行程,客人會說你工作不到位,甚至還會投訴你。所以我們要具備一個萬能保姆的水平和心態(tài)!
第四點協(xié)調(diào)工作，解決客人問題。
游客是來自全國各地,所以有著不同的要求,也會發(fā)生不同的事情。由于地域的不同，飲食習(xí)慣差異大,就餐風(fēng)格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜，但是北海當(dāng)?shù)氐牟硕际且郧宓瓰橹鳎€有一些少數(shù)民族的朋友們有一些自己的風(fēng)俗習(xí)慣，比如不吃豬肉，這時你就要和飯店協(xié)商,做符合這個團隊地域口味的飯菜。晚上安排房間,客人不同意或有什么特殊要求,這就要你和賓館協(xié)調(diào)更換新的房間等事宜。到了景點,要合理安排游覽時間。讓大家統(tǒng)一有個時間觀念并且一起遵守，,盡量不要讓有人耽誤時間而影響行程,同時還要要協(xié)調(diào)好客人不要內(nèi)部起意見!這樣才會確保你的工作順利進行。最主要的就是和司機,還有全陪或是地陪導(dǎo)游也要相互處理好關(guān)系,哪個環(huán)節(jié)搞不好,都會讓你的工作出問題!帶領(lǐng)客人進行購物的同時,不但要完成旅行社安排的任務(wù),還要讓客人買的高興,如果遇到買到劣質(zhì)商品,你還要協(xié)調(diào)商店,退換貨物,幫助客人彌補損失。所以導(dǎo)游還要把自己當(dāng)成外交官!客人出現(xiàn)問題,你就要來處理,你雖然不是萬能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面來協(xié)調(diào)。
第五點頭腦靈活，增強應(yīng)變能力。
導(dǎo)游在帶團的過程中,會發(fā)生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有財物被偷等等。這時導(dǎo)游一定要冷靜,幫助客人報案,解決事情。遇到重大事幫,頭腦也要靈活的處理事情.要具備遇事不驚的能力!同時還要有超強的說服力，安撫好客人的情緒，有條不紊的解決突發(fā)狀況。
以上五點就是我自己對導(dǎo)游工作的經(jīng)驗總結(jié)，或許我還有很多缺陷，需要不停從工作中去學(xué)習(xí)。自從做了導(dǎo)游以后我才發(fā)現(xiàn)，可以學(xué)到很多層面各種各樣的知識，同時視野也會隨著工作的積累越來越開闊。
假期兼職工作總結(jié)篇三
1.盡可能找一份含金量較高的兼職，否則，不如不做。
身邊有的同學(xué)，假期發(fā)過傳單，去過餐館，端過盤子。首先聲明一點，我不是在宣揚勞動有貴賤之分，只是覺得單純的出賣勞力，雖然折合下來，一天的收入也不算太低，但個人的收獲卻不是太大。與其這樣浪費自己的時間和精力，在一件明知道回報率不高的事情上，不如耐下心找一份含金量較高的職業(yè)。比如家教，比如老師。
像我就屬于很幸運的那一類，連續(xù)兩年暑假，都找到了一份這樣的兼職工作。工資什么的不是看重的因素，起碼在這里，賺錢多少是其次，真正能學(xué)到知識才是真的。呆在學(xué)校里的時間久了，人是和社會脫節(jié)的。而我們也需要這樣的機會，學(xué)以致用，將學(xué)習(xí)到的知識付諸到實踐，而不是凡事都只會紙上談兵，經(jīng)不起實踐的檢驗。
2.嚴格要求自己，不要因為是兼職工作就懈怠。
不遲到不早退，是最基本的要求。另外，千萬記得眼睛里要有活，有活，有活。重要的事情說三遍。人家雇人，不是為了天天拿工資供著一個，只會玩手機的少爺和公主。拿人錢財，與人消災(zāi)，不求我們這些學(xué)生能在短期之內(nèi)建功立業(yè)，但也不要平添麻煩，于人于己，都是雙贏的好事。
3.盡快熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，不懂就要多問。
由于第一年我沒有參與招生工作，加上這次放假回去的時間也不是很早，所以有的地方，顯得有些吃力。剛開始的時候，稍微覺得力不從心，大熱的天氣，賣力的宣傳，時不時發(fā)上幾張招生資料，如果有家長感興趣的前來咨詢，還要做好前臺接待工作。后來的幾天，多看多問，自己多琢磨，也漸漸適應(yīng)了這種節(jié)奏。學(xué)費，優(yōu)惠條件，班級配置，學(xué)習(xí)內(nèi)容，自己得門清，才不至于一問三不知。實在遇到無法解決的問題，就讓家長直接去找校長解決，切記不要自己一時意氣用事，耽誤了大局。因為我們說的每一句話，都不僅僅代表個人觀點，而是代表了整個學(xué)校。稍有不慎，就會讓有心之人抓住把柄，所以還是謹言慎行的比較保險。
4.多一點真誠，少一些套路，真的是會有療效的。
一直覺得做人不要那么功利和實際，多一點對彼此的真誠，少一些虛偽的套路，是我的人生信條。我是這么想的，也是這么做的。
有的時候，真的不需要你多說幾句漂亮的場面話，哥哥姐姐的叫著，嘴巴甜的像抹了蜜糖，可遇到正事，誰都不如手里的那個手機來的重要。反而，踏踏實實的做事，可能不善言辭，但時間久了，人家還是會看到你的努力，信任也會慢慢建立起來。因為已經(jīng)共事了兩年，所以脾氣秉性也都了解。毫不夸張地說，我是真的很崇拜老板姐姐，雖然她只比我大四歲，但人生格局不知道甩我?guī)讞l街了。所以之前小長假回家的時候，也回去她那里看看。如果出去玩了，偶爾會給她帶點當(dāng)?shù)氐男⊥嬉鈨?。在我心里，已?jīng)把她當(dāng)成了朋友，更確切的說，是人生的榜樣。而她私下里也會像個大姐姐，給我說一些自己做得不好的地方和自己的一些經(jīng)驗之談。這個世界是相互的，你真誠待人，人家自然也會真誠待你。這一點，毋庸置疑。
5.學(xué)會與人交流，掌握說話的藝術(shù)，是一門博大精深的學(xué)問。
雖然只是短短的暑假時間，我更加清楚地認識到了說話的魅力。掌握說話的藝術(shù)，真的需要長久的學(xué)習(xí)和不斷的摸索。而我還將繼續(xù)在這條路上不斷前進，希望努力奔跑過后，會有嶄新的收獲。
和孩子們說話，你要懂得恩威并施。先把規(guī)律立在前面，因為有的小孩兒真的是欺軟怕硬的主兒。一次兩次的試探，你無動于衷，以后想管住他們就難上加難了。規(guī)律立過了，也不能板著一張臉，適當(dāng)?shù)亻_個小玩笑，活躍一下課堂氣氛，也是完全可以的。下了課，就充當(dāng)那個大孩子的角色，可以和他們玩到一起去。總之，要讓他們對你又愛又怕，你的終極目標(biāo)就算完成了。對待家長，雖然自己還是個學(xué)生，但也不能丟了氣場。應(yīng)有的老師姿態(tài)還是要拿出來的。積極和家長溝通孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況，有什么突出問題一定要及時反映(尤其是那些上課表現(xiàn)得過于活躍的那幾個同學(xué))一定要做好家長和學(xué)校的雙向監(jiān)督工作。無論怎樣，在職一天，都不能丟掉老師的本分。
假期兼職工作總結(jié)篇四
響應(yīng)縣委縣政府的號召，在參加涇川大學(xué)生暑期支教活動儀式開啟之后，我們乘車來到了合道——一個寧靜的小鄉(xiāng)村，來到了合道小學(xué)進行了為期二十多天的支教活動。
剛來的時候，學(xué)校里只有八個學(xué)生，這出乎我們的意料，給我們滿腔的熱情潑了一盆涼水，因為我們支教的老師就有八個人。面對這種問題，我們認真思考之后得出了解決的方案，決定在合道有集的那一天，張貼紅榜宣傳我們的支教理念，讓各位父老鄉(xiāng)親和家長能夠深入的了解我們的支教細節(jié)，讓自己的孩子放心來到學(xué)校。
果不其然，這種方法很有效，第二天，就有五十多位同學(xué)來報名進行學(xué)習(xí)，日后人數(shù)逐漸的增多，我們的支教隊伍不斷的壯大。最多的時候有八十多名學(xué)生，在這時，還有很多大學(xué)生報名參加我們的支教活動，譬如北京和四川的大學(xué)生。我們根據(jù)孩子們原來在學(xué)校的年級分成了低年級和高年級兩個班。三四年級以及以下的學(xué)生都被分到了低年級班，其他的都分到了高年級班，這樣便于我們根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況進行教學(xué)。
分好班級之后，我們支教老師共同開會決定了課程的安排，除過常規(guī)的語文、數(shù)學(xué)、英語教學(xué)外，還開設(shè)了計算機、電影賞析、活動等多門課程，以豐富同學(xué)們的課外知識，拓展同學(xué)們的知識面，培養(yǎng)他們細心觀察生活的能力，增強他們自主創(chuàng)新的能力，這也符合現(xiàn)代中國的教學(xué)目標(biāo)。經(jīng)過二十天的教學(xué)，我們發(fā)現(xiàn)我們開設(shè)的很多課外課程學(xué)生們都很喜歡，比如電影賞析和校園尋寶活動。在每天下午，我們?yōu)橥瑢W(xué)們安排了一節(jié)電影賞析課，我們選取了國內(nèi)外一些深受好評的或愛國題材的電影進行放映，例如《愛麗絲夢游仙境》、《舉起手來》、《喜洋洋與灰太狼之虎虎生威》等。同學(xué)們都看的津津有味，在觀看過程中，他們陣陣的笑聲或著安靜的思考讓老師感覺到很欣慰，而且在電影課結(jié)束后馬上進行一節(jié)電影賞析課，給同學(xué)們分析電影的主題和人物特點。同學(xué)們都能在觀看過程中認真的思考，并積極回答問題。取得了極大的成功。在課外活動中，我們舉辦了校園尋寶大賽，首先，老師們根據(jù)學(xué)校的建筑物，畫出了學(xué)校的地圖。然后，分為四組并按照地圖進行了“藏寶”，最后把同學(xué)們分為四組，讓他們拿著不同的地圖去尋寶，哪個組先找到所有的寶藏，那就獲得了本次大賽的冠軍。同學(xué)們玩的都很高興，而且非常的投入，活動結(jié)束后，同學(xué)們都希望能再次舉辦這樣的活動。
在剛進行教學(xué)活動的時候，我們發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)積極性不高，上課回答問題不積極，針對這一點，我們在課后進行了討論與研究，推出了一套比較完整的獎懲積分制度，每天根據(jù)同學(xué)們的表現(xiàn)以積分的形式記錄在表，并進行一些小的獎勵，然后在支教結(jié)束當(dāng)天進行積分匯總，對積分成績名列前茅的同學(xué)以頒發(fā)獎狀和獎品的形式進行表彰，以鼓勵同學(xué)們的`優(yōu)異表現(xiàn)。
總之來說，我們二十天的支教活動非常的成功，在家訪的時候得到了廣大家長的好評，受到了同學(xué)們的愛戴，在支教活動結(jié)束時，同學(xué)們非常的不舍，給每位老師都寫了感謝信，希望我們明年能夠再來教他們知識。但是，我們發(fā)現(xiàn)在支教活動過程中也存在一些問題。例如，由于時間的限制，和一些孤僻的學(xué)生缺乏更深的交流，不能了解他們內(nèi)心最真實的想法；由于中途人員替換的安排不夠合理，造成了部分學(xué)生的流失。
二十天的支教生活眨眼就過去了，回顧過去這些日日夜夜，我們內(nèi)心充滿了一種寧靜與滿足，在付出的同時，我們也收獲了很多。在教孩子們知識的同時，他們也教給了我們很多。拭去眼角不舍的淚花，我們將踏上新的征程。
假期兼職工作總結(jié)篇五
本站為你提供兼職導(dǎo)游工作總結(jié)，想看更多兼職導(dǎo)游工作總結(jié)，請關(guān)注本站工作總結(jié)欄目。
兼職導(dǎo)游工作總結(jié)一
今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計調(diào)的位置操縱團隊，安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場 介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導(dǎo)證、正因為有了證我得意實現(xiàn)我的人生夢想，去完成我的人生使命。
由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間，其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。
在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導(dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感 。
當(dāng)我每走進一個旅行社的同時，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務(wù)不會賺錢的導(dǎo)游?？赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來說不會賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游，但是只會賺錢不會服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。
但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社，因為聰明的 老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺，現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會講解幾句導(dǎo)游詞那么簡單!要學(xué)會無微不至，游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
面對今年的第二個收獲就是我有幸參加導(dǎo)游大賽，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發(fā)揮好只因為我還不夠努力，盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些 在努力一些我也許就不會錯兩道題 ，也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。
今年的第三大收獲就是，我接待了一個又一個的團隊，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發(fā)生誤船誤機事故，完成了“快樂而來 滿意而歸”的宗旨，因為平安、開心、快樂、比什么都重要!
2018年是我的幸運年我考上了夢寐以求的導(dǎo)游證。但是2018年對我來說是一個全新的開始，我的目標(biāo)是進入大連中國旅行社，踏踏實實從導(dǎo)游做起認認真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢、不強迫購物、不強迫游客消費、不在宣傳中有虛假信息 ”。
在新的一年里我還要在工作的同時繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
兼職導(dǎo)游工作總結(jié)二
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業(yè)的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業(yè)，也熱愛這個工作，一直堅持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發(fā)展吧!
說說我的帶團經(jīng)歷吧!說實話，沒啥值得炫耀的經(jīng)驗，只能說是一種互相學(xué)習(xí)吧!從2005年拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺得自己是個導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時心情直接跌到谷底，經(jīng)過一個多月，同學(xué)之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進入到這個行業(yè)，第二個工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒有讓我?guī)F，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導(dǎo)游全部都出外帶團了，社里讓我?guī)F，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團隊質(zhì)量的問題，毅然要求我?guī)湍莻€導(dǎo)游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不干了。
第三份工作，那就是進入國旅的那一年，對我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊伍，我也認識了比我年長一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的成長，我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經(jīng)過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現(xiàn)在。
從2009年開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游，覺得只要所有團隊不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯了，但是我同時聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，2018年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣，說我們這里的導(dǎo)游實在，誠實。
不知道從什么時候開始，網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客，導(dǎo)游毆打客人，導(dǎo)游等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護寧夏旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導(dǎo)游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
假期兼職工作總結(jié)篇六
今年的暑假對我來說既輕松又辛苦，輕松的是大學(xué)的暑假沒有太多的作業(yè)，辛苦的是需要在時間中鍛煉自己，積累社會經(jīng)驗。
在七月炎熱的天氣中，雖然很熱，但是更多的是感到有點期待和興奮。陳奕迅的人氣還是很高的，觀看演唱會的人還真多。雖然是7點30開場，但是5點左右，人就漸漸多了起來，我站在檢票口，與身邊的同伴相互配合，認真的對每一張票進行檢查，確認真?zhèn)魏蟛欧判校Φ念櫜簧喜寥ツ樕系暮顾?BR> 將近三個小時的檢票工作結(jié)束了，心里有一種淡淡的自豪和滿足，因為可以聽到歌星真實的演唱，看到現(xiàn)場觀眾的互動狂歡，更重要的是現(xiàn)在可以憑自己的力量打工賺錢，結(jié)識了新朋友，我會再接再厲。
假期兼職工作總結(jié)篇七
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的，雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你好或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和平，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是難受的，但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評。這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從哪里跌倒就從哪里爬起來，這才是我們所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往色待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值，人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可以斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情，都有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通，關(guān)心別人，支持別人。
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧!暑假雖然只有短短的兩個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志力，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就顯現(xiàn)出來。我們除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實踐。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識產(chǎn)。知識轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗的和鍛煉。
在這次暑假的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性?；蛞媪级?，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個終點，也是一個起點。我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
假期兼職工作總結(jié)篇八
回想這次在酒店實習(xí)的點點滴滴，覺得從中獲益匪淺，學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識。
單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。也許，在旁人看來，前臺的工作很簡單，事實上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說長不長說短不短的幾個月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨：當(dāng)你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是去逃避。現(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點也愿意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪，還給我安慰和鼓勵，這讓我非常感動。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要記住三點：
一、勤快，
二、忍耐，
三、不恥下問，我會一直牢記在心的。
這些日子我確實學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外，更學(xué)習(xí)到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識。實習(xí)是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和熟悉，只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過，才會明白這個社會是如此的復(fù)雜，遠沒有我們想象的單純。
剛開始上班時，不適應(yīng)長時間的站立和工作作息時間的改變，一天下來，手腳僵硬酸痛，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息，一時間真的有點吃不消。對于這些我都咬咬牙堅持下來了，也更深地體會到了生存的不易。以前在家的時候，衣食無憂，根本就沒有認真思考過這些東西是怎么得來，現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時候，才發(fā)現(xiàn)得來不易。在大學(xué)里我們只是一張白紙，通過實習(xí)我們體味了社會和人生。
通過這次實習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們擴寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。實習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個指引。
假期兼職工作總結(jié)篇九
不知不覺，20xx年已經(jīng)過去。在進修學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同仁們的大力協(xié)助下，我終于圓滿的完成了校本兼職教研員的各項工作。下面我匯報一下我這一年的工作：
一、取得的成績：
1、加強學(xué)習(xí)，努力提高理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)
隨著做校本兼職教研員工作的不斷深入，讓我越發(fā)感到自己對于校本課程的了解很膚淺，這種不具備一定校本專業(yè)知識的現(xiàn)狀曾經(jīng)一度讓我很迷茫，沒有理論做支撐使自己工作起來不解渴、不透徹、不深刻。為了更好的勝任這份工作，我利用業(yè)余時間從校本課程的含義、校本課程開發(fā)的程序、校本課程的優(yōu)勢、三級課程管理體系以及校本課教研等方面入手，積極主動地走向校本課程、研究校本課程、宣傳校本課程，力求提高自己工作的主動性、前瞻性和積極性。在學(xué)習(xí)理論的同時，我能很好的與實際相結(jié)合，時刻關(guān)注當(dāng)今校本教研的趨勢和動態(tài)，并且結(jié)合我市、我校的校本課實際，積極努力地在本學(xué)校開展的校本教研中發(fā)揮著指導(dǎo)和帶動作用。因為我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)特別注重校本課程開發(fā)與校本教材的使用，從20xx年起就自主研發(fā)校本教材——讀寫序列訓(xùn)練。這些年一直踏實地做著。我撰寫的教學(xué)案例《長懷一顆感恩的'心》被發(fā)表于20xx年《長嶺教育》第一期上。
2、協(xié)調(diào)配合，促進校本教研活動深入開展
一年來，我能夠認真履行兼職教研員工作職責(zé)，以縣進修學(xué)校提出的校本課程研究思路為指導(dǎo)，以提高校本課堂教學(xué)質(zhì)量為根本，以促進特色校辦學(xué)為指針，按照綜合教研室的總體要求，理清工作思路，強化工作措施，明確責(zé)任意識。工作中，我能密切配合和協(xié)助進修學(xué)校教研員做好教研與培訓(xùn)的各項工作。下半年，是學(xué)校最忙的一段時間，要籌備南片教研會和學(xué)區(qū)教學(xué)研討會，我校既是基地校，又承擔(dān)著語文備課組的工作，我們忙得不可開交。在這樣的情況下，我?guī)ьI(lǐng)語文教師克服了種種困難，參與其中，活動前與教研員討論、交流，積極尋求適合當(dāng)前課程實際的最有效的教學(xué)方法與模式，活動后能夠及時與其他學(xué)校教師進行教研活動的總結(jié)和反思，切實提高課堂教學(xué)效果，使教研活動真正落到實處。
3、示范引領(lǐng)，發(fā)揮兼職教研員的帶頭作用
自擔(dān)任兼職教研員后，我始終覺得自己肩上的擔(dān)子不輕、壓力很重，因此我加倍努力，真心誠意、求真務(wù)實地完成教學(xué)教研工作，積極參加各種政治活動和業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在教學(xué)實踐中不斷地給自己“充電”，堅持以“勤學(xué)、善思、求實”為指南，認真、務(wù)實地走過每一天。我積極創(chuàng)新，探索教學(xué)模式，上好每一節(jié)課，我與新課改一起成長，我珍惜“兼職教研員”的榮譽，明確“教研員”的責(zé)任，也很注意自己“兼職”的身份。幾年來，我樂此不疲地為我校語文教研出力，心甘情愿地為各位同仁服務(wù)，竭盡所能創(chuàng)造性地開展教研活動。在工作中我始終以縣進修學(xué)校整體教研思路的為指導(dǎo)，以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為根本，以培養(yǎng)學(xué)生自主合作探究能力為主導(dǎo)，貫徹實施新課標(biāo)，積極推進課堂教學(xué)改革，切實提高課堂教學(xué)效果。在教研組建設(shè)中，我按照教研室的要求,理清了工作思路，強化了工作措施，明確了責(zé)任意識。通過學(xué)校組織的各種校本培訓(xùn)，我積極引導(dǎo)全組教師加強學(xué)習(xí)，更新理念，掌握先進的教學(xué)方法，并且通過網(wǎng)絡(luò)教研及時傳遞新資源、新信息，了解教育前沿動態(tài)，明確教學(xué)方向，初步實現(xiàn)了教育教學(xué)資源共享。
二、存在的不足
由于我能力有限，自己的兼職教研員工作還有很多地方做得有些欠缺。如：理論學(xué)習(xí)能力、主動溝通意識、創(chuàng)造性工作的習(xí)慣等方面還有待加強。
三、今后教研工作的思路和措施
1、不斷學(xué)習(xí)，時刻關(guān)注當(dāng)今教研的趨勢和動態(tài)，積極尋求行之有效的教研方式和方法，為提高教育教學(xué)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。
2、立足本校實際，關(guān)注全市發(fā)展，努力探求小而精、小而深、小而活的研討活動形式，彰顯實效。
3、相互學(xué)習(xí)，取長補短，資源共享，活化研討活動的形式，豐富研討活動的內(nèi)容，使研討活動的針對性和實效性進一步。
4、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教研、博客平臺，進一步加強校級之間的相互聯(lián)系，切實強化各?；瘜W(xué)教師間的相互交流，為促進化學(xué)教師的專業(yè)成長，提高化學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。
回顧一年的校本兼職教研員工作，我深知自己所做的工作距離學(xué)校的要求和同仁們的期望還相差甚遠，因此新的一年我會進一步協(xié)助進修學(xué)校校本教研員，立足各校校本實際，關(guān)注教師的專業(yè)成長，努力探求小而精、小而深、小而活的研討培訓(xùn)形式，為彰顯各學(xué)校辦學(xué)特色而服務(wù)。同時我將加強學(xué)習(xí)，不斷完善，加倍努力、勤奮工作，為做一名稱職的兼職教研員而努力！
20xx年12月
假期兼職工作總結(jié)篇十
在縣教育局教研室.體教研思路的引導(dǎo)下，我以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為目標(biāo)，以提高教學(xué)質(zhì)量為根本，以培養(yǎng)學(xué)生自主合作探究能力為主導(dǎo)，貫徹實施新課標(biāo)，積極推進課堂教學(xué)改革，切實提高課堂教學(xué)效果，認真履行兼職教研員工作職責(zé)，結(jié)合本縣、本校的教研實際，時刻關(guān)注當(dāng)今教研的趨勢和動態(tài)，經(jīng)常與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與老師討論、交流，積極尋求適合自己的最佳、有效的教研方式，重視每一次教研活動的開展，密切注視每一次教研活動的過程，并及時進行每一次教研活動的總結(jié)和反思，使每一次教研活動真正落到實處。
按照語文兼職教研員工作計劃，我主要開展了以下幾方面的工作：
1、我?guī)ьI(lǐng)語文教研組實行定期學(xué)習(xí)制度，并經(jīng)常向語文教師推薦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，不斷提高教師的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。本學(xué)期我閱讀了《探究性教學(xué)案例》、《新課程下的創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計》、《語文教學(xué)通訊》、《語文教材研究》、《彼岸的教育》等書籍，撰寫了近二萬字的學(xué)習(xí)筆記，為順利完成各項工作奠定了理論基礎(chǔ)。
2、學(xué)校有時組織外出學(xué)習(xí)，觀看優(yōu)秀課堂教學(xué)錄相，拓寬教師視野。本學(xué)年，我去濱州觀摩了“市優(yōu)質(zhì)課評選”、“教學(xué)能手評選”，在二實參加了“ 實施有效教學(xué)，構(gòu)建高效課堂”的同課異構(gòu)活動。拓寬了視野，了解教學(xué)改革的最新動態(tài)，并在本校開展了相應(yīng)的活動。
根據(jù)期初的教學(xué)工作計劃，本學(xué)期，教學(xué)教研工作以教研組計劃作為工作的重心，以新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念為指導(dǎo)，在本學(xué)期我們從“同課異構(gòu)”、“教師綜合素質(zhì)大比武”、“教師課堂教學(xué)過關(guān)”、“課題研究”、“好書伴我成長”、“讀名著寫心得”等方面入手，有目的，有計劃，有步驟地進行課程改革。
1、課堂教學(xué)，豐富多彩。課堂教學(xué)是教學(xué)教研的主陣地，本學(xué)期為了能更好的提高教學(xué)質(zhì)量，我們圍繞 “構(gòu)建高效課堂”開展了一系列的課堂教學(xué)活動。首先在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了“同課異構(gòu)”活動，在吸取別人同課異構(gòu)活動思路的基礎(chǔ)上，我們把一篇課文的兩課時完.的課文教學(xué)呈現(xiàn)給大家，從而打破了同課異構(gòu)一課時的局限，更真實更客觀的進行教學(xué)，我?guī)ьI(lǐng)五位教師通過一個月的備課解讀文本到.體備課，最后把自己對文本的.從不同角度展現(xiàn)給大家，縣教研室的李主任親臨活動現(xiàn)場并給予了精確的指導(dǎo)與高度評價。
在本學(xué)期我們還開展了“教師綜合素質(zhì)大比武”活動，隨著活動的開展，老師個個躍躍欲試，辦公室、走廊里隨處可見老師們或是伏案練字，或是朗聲閱讀，或是涂涂畫畫，一股濃濃的學(xué)習(xí)氛圍呈現(xiàn)于眼前。 “教師課堂教學(xué)過關(guān)”更是讓人欣喜。在教師課堂教學(xué)過關(guān)中，所有的老師都運用了多媒體教學(xué)，不得不說活動帶動了老師們的學(xué)習(xí)熱情。
2、配合教研室作好研討會工作，并在會上多次作課，受到領(lǐng)導(dǎo)好評。并于第八期中小學(xué)班主任培訓(xùn)會上作課，得到與會領(lǐng)導(dǎo)與老師們的好評。
3、開展聽課、評課活動，加強說課、評課的質(zhì)量，形成更為濃厚的教研風(fēng)氣。學(xué)校青藍工程中我能有針對性地從教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)方法的變化來指導(dǎo)年輕教師。每次評課，他們也作為經(jīng)驗的一次升華，紛紛踴躍發(fā)言，相互交流、借鑒，成長較快。
4、加強教改與教學(xué)科研，積極承擔(dān)課題，努力出成果。
語文組本學(xué)年共上交近三十篇論文，許多已發(fā)表。我撰寫的《規(guī)范書寫促良好習(xí)慣的養(yǎng)成》在《學(xué)苑新報》發(fā)表、《老師的作業(yè)本》發(fā)表在山東教育社、《走進梁鄒感悟梁鄒》、《從今天起開啟閱讀的大門》發(fā)表在縣教學(xué)研究，《有效課堂之我見》獲市一等獎，《愛是班級管理最貴的砝碼》、《現(xiàn)代教育技術(shù)與教育改革的關(guān)系》分獲山東教育科學(xué)試驗研究所一等獎和三等獎。承擔(dān)了“閱讀與積累”課題研究，主持了“小學(xué)自主實踐開放性作業(yè)的探索研究”課題的研究，已初見成效。
5、我本學(xué)期共聽課48節(jié)，評課35節(jié)，共做2次專題講座，上示范課5節(jié)，促進了自身的成長。
為了擴大和優(yōu)化教育資源,充分發(fā)揮教研員、教學(xué)能手的示范和輻射作用,進一步推進農(nóng)村教育,本學(xué)期我組織并參加了的送教下鄉(xiāng)活動?；顒?用了座談、研討會、上示范課、聽課、評課等形式，活動中，聽課教師的積極探討，送課者針對教學(xué)中存在問題的具體指導(dǎo)與熱情解答，使聽課教師收益匪淺，促進了全鎮(zhèn)教師的交流，深受教師們的歡迎。
如何把每項工作都做好，取得實效，其實有一定藝術(shù)。一年教學(xué)工作、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、參加活動讓我看到了自己的不足之處，讓我更加感覺到自己的渺小與卑微，讓我看清了腳下的路。今后，我將迎難而上，不斷完善，加倍努力、勤奮工作，不斷前進。
假期兼職工作總結(jié)篇十一
在社會這個大家庭里，我們要學(xué)會與人溝通，這有有利于我們更好地與人相處、工作。以前一直不會怎么講話，經(jīng)過這次實習(xí)訓(xùn)練，現(xiàn)在懂得如何尋找話題，如何與不同的人交流，不過以后還是要好好的練習(xí)。我們踏入社會以后就要懂得團隊合作，大家合力做一件事情就會更加有效率，更加完美。別人給你提意見的時候意見，你要耐心聽取、虛心地接受，還要學(xué)會換位思考，去理解別人的難處和所處的境地，才能體會別人的心情，才能真正地與別人溝通。
工作一定要自信，自信不是盲目的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。不是誰天生就會的，只要有自信，就能勇氣克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。自信是人生成功的奠基石，人的成功之路必須踏著自信的石階步步登高。有了自信，人才能達到自己所期望達到的境界，才能成為自己所希望成為的人，堅持自己所追求的信仰，總有一天我們會成功的。
知識的積累是非常重要的，知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱；人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識，有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。因此在以后的學(xué)習(xí)期間，我要利用課余時間，增加自己的知識，拓展自己的知識面，讓自己以后踏入社會能更快更好地適應(yīng)。
有很多人都說，在餐飲行業(yè)里，可以學(xué)到很多東西，我覺得這句話很正確，因為在這里可以見到形形色色的人，會讓你更了解社會。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
兩周的時間，我自己真的能感覺到自己真的成熟了很多，起碼在我工作了以后，我能真切的感受的每一分錢來的不容易，同時也反省到自己亂花錢而感到痛心。我還學(xué)到了很多東西：1）創(chuàng)業(yè)相當(dāng)不容易，社會經(jīng)驗對我們真的很重要?，F(xiàn)在許多公司要人，開口就問你有過什么經(jīng)驗，而想要自己創(chuàng)業(yè)的話，沒有經(jīng)驗做事會有很多的麻煩，甚至?xí)馐芎艽蟮膿p失；2）學(xué)會與人際溝通的技巧很重要，踏入社會，不會溝通的人是孤獨的，朋友少、交際圈狹隘，容易讓自己處于孤立無援的處境里，有時會得罪別人給自己招來不必要的麻煩；3）培養(yǎng)同理心。我們要學(xué)會傾聽，要換位思考，就是站在別人的角度來想一下，如果自己的對方，體會一下別人的感受；4）學(xué)會合理的支配時間，在過去的一年里，我的大學(xué)生活過得真的是很”自在”，不過卻換來我一片空白的人生，好像什么東西也沒學(xué)到，反而每天都沒目的地生活，總之從現(xiàn)在開始努力吧，為未來美好的生活而奮斗。
這兩周的暑假兼職生活，喜憂參半，喜的是學(xué)到了一些東西，進一步接觸了社會，還給我提供了一個鑒定自己的機會，使自己發(fā)現(xiàn)了工作和生活中的不足，明確了自己較之別人的長處和優(yōu)勢。憂的是社會的殘酷，優(yōu)勝劣汰，和就業(yè)形勢的嚴峻。不過不管怎樣，只要肯努力，上進，積極，樂觀，不斷的增加知識，積累經(jīng)驗，我們都會成功，都會迎來美好的明天。
假期兼職工作總結(jié)篇十二
20xx年7月19日至8月3日，我有幸參加了冀州市職教中心培訓(xùn)中心承辦的兼職教師培訓(xùn)班。因為是脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很大的支持，所以我十分珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會，把學(xué)習(xí)過程當(dāng)作是全面充電，提高素質(zhì)的過程。
通過五個單元70個課時的學(xué)習(xí)，自己在培訓(xùn)教學(xué)的基本方法、個人業(yè)務(wù)素質(zhì)及綜合能力等方面都有了一定的提高。此次培訓(xùn)活動安排合理、內(nèi)容豐富，注重理論聯(lián)系實際，著重提高我們作為兼職教師應(yīng)具備的基本素養(yǎng)和能力。通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我的收獲主要有以下三個方面：
通過學(xué)習(xí)“兼職教師的素質(zhì)任務(wù)、培訓(xùn)教學(xué)基本方法、教師禮儀與課堂授課溝通技巧、教學(xué)教法、教案編寫”等課程內(nèi)容，對于培訓(xùn)教學(xué)有了系統(tǒng)性的認識，從學(xué)員心理特點、心理需求等方面出發(fā)，了解成人學(xué)習(xí)特點及如何有效開展企業(yè)培訓(xùn)的方式、方法；引導(dǎo)學(xué)員從實際出發(fā)，學(xué)習(xí)作為兼職教師應(yīng)有的態(tài)度、知識和技能，面對企業(yè)千變?nèi)f化的情況和需求，善于運用創(chuàng)造性思維，對員工進行有效的教導(dǎo)，激發(fā)員工的上進心和潛力；學(xué)習(xí)教案編寫的基礎(chǔ)知識，掌握具體教學(xué)的整個步驟，尤其是在課堂施教方面，對于如何組織、如何進行內(nèi)容銜接及控制話題、轉(zhuǎn)移話題等方面都給出了切實有用的指導(dǎo)方法，從而使我在培訓(xùn)教師的基本技能、及職業(yè)化塑造等方面都有了一定的提高。
多媒體課件是計算機輔助教學(xué)軟件的重要內(nèi)容之一，為了提高兼職教師的多媒體課件制作水平，更好地為教學(xué)服務(wù)，培訓(xùn)中心安排業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的老師將多媒體課件制作作為一項重要內(nèi)容進行講解，主要介紹了多媒體課件設(shè)計流程、相關(guān)概念、基本操作流程等內(nèi)容，中間穿插了視頻插入、flash動畫插入、超級鏈接等制作技巧，邊教學(xué)邊實踐，及時消化課堂內(nèi)容，并將所學(xué)到的課件制作小技巧應(yīng)用到自己的試講課件中，以使多媒體課件更加完美。
為了培養(yǎng)學(xué)員的教學(xué)能力，提高培訓(xùn)學(xué)員專業(yè)素養(yǎng)，此次培訓(xùn)安排了優(yōu)質(zhì)課的觀摩，特別聘請了兩位資深講師為大家進行示范授課。兩位老師結(jié)合專業(yè)課講授，將自身教學(xué)中的成功經(jīng)驗毫無保留地傳授給大家，與學(xué)員積極進行溝通，解決大家在實際培訓(xùn)中存在的問題；在學(xué)員試講階段，四位評委老師遵循認真、公正、科學(xué)的原則，力避“八股式”、“贊揚式”評課，做到“功”、“過”分明，一針見血，使學(xué)員從評課中看到自身的不足，受到啟迪，學(xué)到教法。最使人感動的是四位老師認真、負責(zé)的工作態(tài)度和嚴謹、細致的敬業(yè)精神，試講階段正逢三十七八度的高溫天氣，老師們絲毫沒有因為天氣原因而加快試講進度，對每一位學(xué)員的優(yōu)點、缺點都給予了中肯的意見，并針對實際存在問題提出了相應(yīng)的建議，獲得了學(xué)員的一致好評。
總之，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自己感到不僅學(xué)到了理論知識，更重要的是獲得了實踐的方法，提升了培訓(xùn)教學(xué)的能力。今后我要努力排除自我放松的惰性，不斷強化自主學(xué)習(xí)的內(nèi)動力，從多種渠道擴展知識結(jié)構(gòu)，拓展知識面，使自己不斷擴充知識的總量、質(zhì)量、流量，轉(zhuǎn)化為知識增量，從而獲得持續(xù)發(fā)展的綜合能力。要在實踐中不斷錘煉培訓(xùn)教學(xué)水平，做到“勤學(xué)、勤問、勤鉆研”，努力使自己成為一名合格的培訓(xùn)師。
以上是我參加本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的匯報總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
假期兼職工作總結(jié)篇十三
20--年6月8日-6月19日，我有幸參加了本站組織的第二期兼職教師培訓(xùn)班。通過本次培訓(xùn)，不但學(xué)習(xí)到了許多先進的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)技巧，同時認識了許多的教師朋友們。
兼職培訓(xùn)教師培訓(xùn)的技能與技巧。其主要培訓(xùn)內(nèi)容為：
二、授課技巧的提升。
三、培訓(xùn)基本理論。
四、培訓(xùn)組織實施。
五、培訓(xùn)方法。
六、技能操作訓(xùn)練技巧。
七、教師職場禮儀與形象塑造。
培訓(xùn)中心給我們上課的老師們的課有極大的容量和豐富的內(nèi)涵，有很強的啟發(fā)性。他們從不照本宣科，而是緊密結(jié)合兼職培訓(xùn)教師的實際情況進行授課。他們把一些道理用淺顯的方式娓娓道來，既容易理解，又讓人記憶深刻。
短短十多天的時間，我們了解了很多先進的東西。
比如：培訓(xùn)就是投資，培訓(xùn)就是管理的手段，通過培訓(xùn)可以把公司的思想潛移默化深入員工心中，并落實到其行動上。
教師要上好課，首先要有教學(xué)的愿望，要得意忘形，要心花怒放。哈哈!說得對極了!
再如，教師要有超強的學(xué)習(xí)能力和激勵他人的能力，要全方位學(xué)習(xí)。要博采眾長，要向評書演員學(xué)習(xí)，向易中天等人學(xué)習(xí)，向傳教士和傳銷人員學(xué)習(xí)他們激勵人的方法。既要縝密思考又要虛心請教。如此等等，不一一列舉。
聽了老師們的`課，我感覺心潮澎湃，充滿激情，同時又增加了很強的壓力，深切體會到時不我待和充實自己、完善自己的緊迫感。
總之，培訓(xùn)中心組織的這次培訓(xùn)，讓我大開眼界，也使我對自己的責(zé)任與使命有了更深刻的認識，我將繼續(xù)腳踏實地，努力工作，讓自己的兼職教師之路越走越寬!
假期兼職工作總結(jié)篇十四
短暫而難以忘懷的寒假征程就像遠處的流星，一掃而過，而這其間的感受是美的，讓我受益匪淺，在每日充實的工作環(huán)境中不覺間我已經(jīng)走過了一個月的"薩莉亞"寒假實踐期，驀然回首，內(nèi)心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨。
學(xué)校元月15號回到佛山這里，為打發(fā)原本漫長的寒假，16號在爸媽上班后自己不覺中想找寒假工，正好不遠處桂城海三路新開了一個鴻大廣場(大潤發(fā))。徒步在那里，看到了很多現(xiàn)場招聘，于是自己過去嘗試了兩家餐廳的面試，一是肯德基，面試是過了，但最后卻是說要我上課期間的周末也要過去上班，我沒能答應(yīng);第二家是意式餐廳--薩利亞，進到那家店感覺很不錯，對我口試的是廚師經(jīng)理，毫無疑問，我的工作就是廚房了，很快的，了解到工錢和工時，我就答應(yīng)第二天去試工，因為是做兼職，計劃是每天工作四個小時的，中午和晚上分別兩個小時。
我的寒假社會實踐征程就這樣開始了，不怕說笑話，在我走過的19個歲月中，這是我的第一份工作，那一天的節(jié)奏暢響了我的第一次工作，這是我第一次掙錢。17號，我走進薩利亞，走進廚房，走進我的第一份工作，我懷著無比激動的心情，但我并不緊張，雖說我沒有真正做過什么工，但我清楚，只有內(nèi)心自信才能將自己的工作做好，才能不被別人看扁自己，才能在更短的時間了解到自己立場的更多情況。
我走進廚房，我對一切都是好奇的，包括儲物室旁邊的更衣室，我以為自己不能進去，進內(nèi)廚不知道說要帶帽子。廚師長將我交給了阿均，我走進了色拉間，第一件事就是洗圣女果，滿滿的一袋很快的洗完了，接下來就是學(xué)色拉間里面的活了，原以為很復(fù)雜，但并不其然，我在比較短的時間學(xué)會了里面色拉的處理，包括色拉備份和其他原材料的處理以及各種色拉的做法，一個時間段過了，畢竟自己是兼職，工作時間段并不會很長，因為我們兼職是算工時的，下班了，因為是第一次工作，真的是很不想走，但我已做了三個鐘，很不錯了。出到門外，比我前兩天到的小田叫我吃飯，我懵了，原來薩利亞每天還給16元員工餐的，我也就更加喜歡這份工作了。
晚上六點上班，我提前二十幾多分鐘就到了，因為我沒有忘記走進薩利亞前的承諾:用更短的時間學(xué)更多的東西，用勤奮彌補自己的不足。走進色拉，我開始背起了各成分的重量和大概的評估，因為開始聽說結(jié)束后要進行考試，后來才知道只有全職成員升級才會考試，但我并不覺得白費心力，而是讓我對自己的工作更為喜歡和自信。那個晚上，我一個人在色拉間迎來了一陣高潮，每每機子上出單時我就會有些許興奮和緊張，當(dāng)同時出很多單時，還真的會擔(dān)心自己會招架不來，就連店長也對我說：你啊，不要緊張，你一緊張，就會做錯單，外面就會端錯單，然后就會亂成一團。我點了下頭，說我不緊張是不可能的，那是我的第一份工作，而且我做的那個色拉是不需加工就直接供客人享用的，怎么可能會不緊張，但我會記得店長的話，因為她真的說出了我的內(nèi)心和我一直擔(dān)心的問題，第一天就這樣過了，似乎我的廚房小師傅阿均對我的表現(xiàn)評價不差，我懷著喜悅的心情告別了我的第一份工作的第一個日子。
一天又一天的過去，在廚房里面，我慢慢的了解到里面的我和與我同在的幾位兼職都是廚房的后勤助理，但我心甘情愿，也很高興能夠擁有這樣的工作，我為自己的寒假工感到驕傲，我們廚房的每個人都會盡量的學(xué)會里面所有的崗位和后勤工作，我先后學(xué)會了分"sp"、分"j"、壓"d"、做披薩、煮黃飯，打色拉醬和去皮茄、切羊排、配蝸牛、洗碗、刷地板……。
自己努力，希望用行動證明自己，況且得知從2月1日起工時會從9元變到11元，在廚房大家又會很熱心、友好，真的很棒，希望自己第一次工作可以為自己以后的路開個好頭，真真切切鼓起自己內(nèi)心深處事業(yè)的那顆仍柔睿的心。
每天的工作，不僅幫助我打發(fā)了時間和完成學(xué)校布置的作業(yè)，還讓我嘗試了一系列的第一次，第一次了解到微笑才是最好的溝通，第一次了解到洗碗也會有屬于它自己的學(xué)問，第一次了解到就算是對手也應(yīng)對他微笑，第一次懂得什么叫打卡，第一次懂得儲物室的分配是如此講究，第一次懂得就算是再大的夢也要從零一步一步的攀升。
廚房的我們，總是沉浸在微笑或繁忙中，每天的12：00--14：00、18：00--20：00是店里的高峰期，那個時候，我們大家都是分工清晰，合作有致，當(dāng)完成很多單時大家就會歡呼，我們兼職的也不例外，因為店里生意好，我們兼職就會有機會加工時。
一個月很快的就過去了，我剛好做了30天，前半個月有68工時，后半月有57工時+12工時，我很高興，在昨天我查知工資卡已有工錢時，我真的是無比激動的，那是我掙的第一筆錢，我笑了，我爸媽也笑了，我在沉思著，這個寒假雖說沒能回老家，但仍是我最珍貴的個寒假，我會記得。我沒有動工資卡里面的錢，我很激動，不知該怎樣感謝我們的廚師長和店長給我的這次機會，不知怎么感謝阿均和副廚師長的精心教導(dǎo)，也不知怎么感謝其他的兼職陪著我一起走過這不尋常的寒假。
每每有機會我就和店里一些長輩聊聊瑣事，我了解到店里的一些福利流程，工資安排情況，用人精處和價位安排的合理性，懂得要把自己和所在店緊密聯(lián)系起來，要另自己言行舉止與所在店聯(lián)系起來，時刻為店做宣傳，提高店與自己的形象，也懂得通力合作的力量，在一個團隊中僅僅靠自己的能力是不可能搞好一番事業(yè)的，只有在一個有人緣和能力兼并的領(lǐng)導(dǎo)下，各成員能夠毫無保留的努力工作，將工作與切身利益相結(jié)合才能維持和操辦好一個企業(yè)，還有就是了解到在里面工作的很多"訓(xùn)練員"在大學(xué)期間的所學(xué)的專業(yè)和他們現(xiàn)在的工作是沒有關(guān)系的'，這也就說明大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本上的知識外，還得多參加社會上的實踐活動?？偸?兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書"的人是不能適應(yīng)當(dāng)代講究的人才社會的。大學(xué)生要懂得在實踐中帶著自己的思維去思考問題。用實踐活動鞏固所學(xué)過的理論和開發(fā)新的理論，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，然后將自己的能力充分得以表現(xiàn)和鍛煉，更為重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會適應(yīng)能力。
前天，我工作的最后一天，我和另外兩個同事喝了一瓶酒，只為大家高興，這個日子，我記著，我工作滿一個月的日子，當(dāng)我在店里做每一件事時，我總會將它視為最后一次的去珍惜，我雖是笑著，但內(nèi)心的不舍得又怎有稍息的怠慢呢?我們傾計了很久，什么都講，還去免費喝了店里的飲料，想到這里心里就會自然而然的想笑，我不會忘記曾經(jīng)有過他們的陪伴，也不會忘記他們的面孔。在那里，我看到了一股泉流的力量，將會越來越大，綿綿不斷的承襲下去。
店長管理方案的成功，廚師長的領(lǐng)導(dǎo)能力和親和力，副廚師長的認真和公正，新東方分店廚師長的嚴格和能力，阿均的穩(wěn)當(dāng)和隨和，阿杰的努力和雄心壯志，阿海時不時的露齒，阿超倒的飄香奶茶，阿強的微笑，和阿棠一起回家的路……，這些都會是我永恒的回憶，時間過了，寒意卻還是很濃，就在鴻大廣場的薩利亞，駐扎了我永恒的回憶和財富。我深深的記著。
假期兼職工作總結(jié)篇十五
對于兼職輔導(dǎo)員，起初并沒有思考太多，幫助院系老師開展日常性輔助性工作是最基本的職責(zé)，輔導(dǎo)某一專業(yè)四個年級的本科同學(xué)也是份內(nèi)之事，就像本科擔(dān)任班長一樣，情況不同的是，人數(shù)由原來的六十人增加到現(xiàn)在的二百二十五人。事情總是超出人的掌控，從新生班級的第一次見面，我就深深感到作為兼職輔導(dǎo)員，肩上扛著責(zé)任和義務(wù)，尤其是對待市場營銷的師弟師妹們。市場營銷給我了改變，給了我成長，給了我今天，帶著一份感恩之心，望著張張年輕的臉，我無法平靜，我知道，無論他們需不需要，我要做的都有很多。新生們帶著各自的故事，各自不為人知的際遇來到了營銷的大家庭，我作為了他們最初的領(lǐng)路人，從內(nèi)心深處迫切希望給予他們指導(dǎo)，因為從他們身上，我看到了四年前的自己，四年前我所遭遇的我希望他們繞道走過。來到海大，來到市場營銷，很多人是不如意的，但在兼職輔導(dǎo)員的層面上，我不希望他們輸給任何人，我必須給予他們?nèi)魏螌W(xué)校、任何專業(yè)都可以享受到的資源和照料，這是我對自己的要求，盡管看起來比較苛刻，比較不現(xiàn)實。在管理學(xué)院八名兼職輔導(dǎo)員中，我常常被大家說笑，被說成是最能嘮叨、最喜歡掏心掏肺的輔導(dǎo)員，這點我不否認，因為我是懷著一顆真誠的心，在踐行自己的責(zé)任和義務(wù)。在兼職輔導(dǎo)員聘任儀式上，上屆老兼輔人的經(jīng)驗交流和成果展示，給了我很大的刺激，讓我深深意識到，單憑一顆赤誠的心是不能很好完成工作的，周到細致的心思、雪中送炭般的無微不至才是做好兼輔工作的根本。張靜書記提到的“真情教育、嚴格管理、熱情服務(wù)”理念，深深觸動到我，這十二字真言將是我一年兼輔工作的目標(biāo)和行為準(zhǔn)則，我要給所有市場營銷的師弟師妹送來雪中送炭的溫暖，而不是錦上添花的擺設(shè)。
兩個月的兼輔任上，我做了很多工作，也思考了一些辦法，取得了一些成效，但距離我心中理想的效果仍相差深遠。就好的方面、不足的地方和未來的設(shè)想，我梳理了一些思路，做如下總結(jié)。
一、好的方面
1.從第一次見面開始，就向新生傳遞營銷的精神，希望他們首先成為一個團結(jié)的班級。新生入學(xué)教育和軍訓(xùn)期間共走訪男生宿舍三次，把男生們聚在一塊，加強交流和專業(yè)認同感，取得了比較不錯的效果?，F(xiàn)在，每周末走訪男生宿舍一次已成為自我要求。
2.組建了一個負責(zé)任、辦實事、團結(jié)的班委班子。自新生班委成立以來，班委們認真負責(zé)，同心協(xié)力，營造了團結(jié)向上、創(chuàng)新求異的班級氛圍，班級正步入良好發(fā)展軌道。每每看到新生班級團結(jié)一心的精神面貌，我都欣喜不已。
二、不足的地方
1.新生正式上課之后，各種活動接踵而來，我自身的課程也比較緊，與同學(xué)的交流較少。班級穩(wěn)定之后，對于新生中可能存在的問題不能及時發(fā)現(xiàn)，不能主動給予關(guān)注，這是我的失職。
2.新生班三十七名女生，不穩(wěn)定因素較多，由于性別差異和自身原因所帶來的溝通問題比較嚴重，給予她們的關(guān)注和交流少之又少，這是我一直比較自責(zé)的地方。
3.前一個多月，絕大部分的精力放在新生班級上，對08、09、10級三個年級的關(guān)注幾乎為零，多局限于與班長支書的聯(lián)系。
4.工作中關(guān)于身份的定位糾結(jié)不清，以兼職輔導(dǎo)員的身份與同學(xué)溝通顯得有些呆板和嚴肅，效果不好;以研究生學(xué)長的身份與同學(xué)接觸又會造成威信不夠，一些溝通和工作無法開展。雙重身份的拿捏與尺度把握成為比較困擾的問題。
三、反思
也要區(qū)別對待。
2.如何成為他們可以信賴的輔導(dǎo)員，這點做的很差。我很熱心，我一直期待他們有問題可以第一時間找到我，但事實并非如此。年齡的差距、異性溝通的不便宜、距離感等等都是現(xiàn)實的因素，從主觀層面分析，未能給他們創(chuàng)造可信賴的心理認同可能是最關(guān)鍵的因素。我應(yīng)該更主動地關(guān)注他們，在他們出現(xiàn)問題的第一時間提供我的幫助，讓他們知道我是可以尋求幫助的、可以信賴的貼心師兄。我想，接下來，我該有所作為。
四、設(shè)想和計劃
1.定期召開班委會，一個月一次最佳，聚集四個年級的營銷班委。讓營銷真正成為一個大家庭，讓四個年級的營銷人坐在一塊，就班級管理、活動創(chuàng)新、專業(yè)學(xué)習(xí)、個人發(fā)展等進行座談和討論，為低年級同學(xué)提供向高年級同學(xué)學(xué)習(xí)的機會，然后通過班委向全班同學(xué)傳遞。大營銷圈的建立意義重大!
2.知心郵箱。向市場營銷四個年級同學(xué)公開設(shè)立一個郵箱，不方便當(dāng)面交流有難言之隱的同學(xué)，可以把各個方面的問題和困擾以郵件的形式匿名發(fā)到郵箱，我每日查看，及時解答，希望能盡到綿薄之力。
3.新生班級開展論壇和讀書會。通過班內(nèi)主題討論和讀書交流活動，增強專業(yè)認同感，加強交流，具體形式和實施辦法待定。
4.10級和11級班級的1v1幫扶活動，具體內(nèi)容和形式待定。
5.“我的大學(xué)”輔導(dǎo)員講壇，我將主講一次，將會認真準(zhǔn)備。
一學(xué)期的輔導(dǎo)員工作即將過去，初次擔(dān)任輔導(dǎo)員工作，我感到責(zé)任也很重大，也在實際工作中發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。在院系各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)的關(guān)心指導(dǎo)下，一學(xué)期的研究生兼職輔導(dǎo)員工作也順利走到了尾聲。這學(xué)期的輔導(dǎo)員工作，我主要負責(zé)畢業(yè)生就業(yè)方面的具體內(nèi)容，實時的為同學(xué)們發(fā)布就業(yè)信息，配合學(xué)院做好研究生的各項工作。工作中，我也努力培養(yǎng)自己的能力和素養(yǎng)，各個方面都有了很大的提高，下面就把一學(xué)期以來的兼職輔導(dǎo)員工作情況做以總結(jié)。
一、理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況
首先，積極進行理論學(xué)習(xí)。作為一名研究生兼職輔導(dǎo)員，自己平時利用書籍、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各種載體瀏覽國際、國內(nèi)重要時政新聞，關(guān)注黨和國家的路線方針政策以及高校發(fā)展的相關(guān)新聞，同時閱讀哲學(xué)、歷史等社科方面書籍，努力豐富自己的知識結(jié)構(gòu)，提升自身修養(yǎng)與理論水平，指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)。同時，自己也是一名，平時也密切的和同學(xué)交流，了解同學(xué)的學(xué)習(xí)生活以及思想狀況，幫助同學(xué)解決遇到的困難，從而也進一步提高自己的黨性修養(yǎng)。其次，努力提高業(yè)務(wù)水平。作學(xué)生兼職輔導(dǎo)員的一學(xué)期以來，學(xué)校學(xué)生處、研究生工作部組織了多次輔導(dǎo)員工作培訓(xùn)，培訓(xùn)老師關(guān)于學(xué)生工作應(yīng)該注意和重點落實的方方面面的工作都做了詳細講解，對于學(xué)生工作的方式以及認識等方面的講解讓我獲益匪淺。
二、堅持以學(xué)生為本、環(huán)境塑造品質(zhì)的思想政治教育
思想是行動的先導(dǎo)，而思想又來源于環(huán)境的塑造。因此我把學(xué)生的思想疏導(dǎo)教育工作放在了第一位。當(dāng)代大學(xué)生特別是具有較高知識層次的研究生、博士生的個性化趨勢越來越明顯，以學(xué)生為本的思想教育目的就是增強思想教育工作的針對性和實效性，更多的體現(xiàn)學(xué)生個體的地位和價值，以學(xué)生利益為中心，使學(xué)生得到尊重和重視。為了這項工作更好的落到實處，我非常重視了解學(xué)生的內(nèi)心需要和興趣愛好，本著先疏后導(dǎo)的原則去對學(xué)生進行思想教育。自己現(xiàn)在也是一名研究生，平時也很注重走訪同學(xué)宿舍，和同學(xué)一起交流，及時了解同學(xué)們的思想變動情況，預(yù)防不良的思想傾向。
三、加強安全教育
一學(xué)期以來，校學(xué)生處也組織了多次消防演練，同時平時也通過班會和主題教育活動，對同學(xué)進行消防安全、交通安全、財產(chǎn)安全、人身安全等專門的教育。為確保學(xué)生安全，不分節(jié)假日，我自己堅持手機每天24小時開機，要求各班班委會成員以及各宿舍長，在學(xué)生發(fā)生突發(fā)性事件時及時將信息反饋給我，堅持在第一時間到場。特別是有特殊情況的學(xué)生，在不涉及學(xué)生個人隱私的情況下，要求其同宿舍的其他同學(xué)多給予關(guān)注。每次放假都提醒學(xué)生在回家和返校途中要時刻注意財產(chǎn)安全和人身安全。
四、畢業(yè)生就業(yè)
就業(yè)方面的相關(guān)政策，敦促和動員同學(xué)積極就業(yè)，同時也通過手機飛信、qq群等信息平臺，實時地給同學(xué)們提供一些就業(yè)招聘信息，積極為同學(xué)服務(wù)。
回顧一學(xué)期以來的輔導(dǎo)員工作，自己學(xué)到了很多，但同時也在很多方面做的還遠遠不夠，這一學(xué)期的工作也算是我以后走上工作崗位的`一個前奏，為以后的工作道路墊腳鋪石，在學(xué)生時期所剩不多的時間里，我會更加努力提升自己。
夏天踏著春天的尾巴婉婉而來，清風(fēng)拂面，當(dāng)校外兼職輔導(dǎo)員的日子令我的生活無比的充實，作為秦皇島職業(yè)技術(shù)學(xué)院的畢業(yè)生，能夠成為管理工程系的校外兼職輔導(dǎo)員，我感到非常榮幸。
學(xué)生們青春飛揚，和他們的溝通幾乎無障礙，這使我的工作也變得更加輕松和高效。在這短短的時間里，我和工商企業(yè)管理專業(yè)輔導(dǎo)員劉賀老師帶領(lǐng)學(xué)生們做了多項學(xué)生活動，使我和學(xué)生們的關(guān)系更加和諧親密，也使同學(xué)們變得更加團結(jié)，開闊了眼界。下面是我兩個月來的工作總結(jié)：
一、團課
在1406教室我和學(xué)生召開主題為“我的中國夢”團課。在團課中，我觀看了學(xué)生們的演講、歌曲、拉丁舞等節(jié)目。作為校外兼職輔導(dǎo)員和09級工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，我與大家進行了以下交流：1、介紹團課設(shè)計的由來及意義；2、自己就業(yè)后的感受，告訴學(xué)生們珍惜學(xué)生時代的美好；3、大學(xué)生最主要的是自主學(xué)習(xí)，指明學(xué)校的圖書館資源豐富，應(yīng)合理運用，以及介紹職業(yè)資格證書的考取等情況。利用開團課的機會與同學(xué)們進行溝通、談心，根據(jù)他們的表現(xiàn)、特點，幫助他們樹立正確的學(xué)習(xí)和奮斗目標(biāo)，增強了班級的凝聚力。
二、籃球比賽
的關(guān)系也迅速升溫。因此，我們不定時地舉行一下類似的活動是很有好處的。
三、檢查宿舍
為了了解學(xué)生們平時的生活狀態(tài)，充分發(fā)揮宿舍在學(xué)生成長中的作用，提高個人的自律意識和道德素質(zhì)，我來到了男生宿舍，并指導(dǎo)他們布置寢室?？粗麄冋R的宿舍，良好的生活習(xí)慣，我感到很欣慰。生活的態(tài)度決定對人生的態(tài)度，現(xiàn)在嚴謹勤奮的他們，對未來有著美好的憧憬，我相信，他們今后的人生會十分的精彩。
四、素質(zhì)拓展活動
為了增進與學(xué)生的感情，促進身心健康，提升身體素質(zhì)，我們進行了素質(zhì)拓展活動。在活動中我們一起喊著響亮的口號，快速的沖向終點。同學(xué)們學(xué)會了凝聚人心、團結(jié)共進、明確分工、落實責(zé)任，把這個團隊看成一個統(tǒng)一的整體，互相團結(jié)，彼此信任，在充分信任的基礎(chǔ)上互相協(xié)調(diào)，形成合力，共同為構(gòu)建和諧向上的班集體而不懈努力。
五、帶領(lǐng)學(xué)生去孫莊工地和永嘉庫參觀學(xué)習(xí)
我所在的工作單位秦皇島兆家宇工貿(mào)有限公司是一家經(jīng)營建材和板材的公司。為了豐富學(xué)生們的專業(yè)知識，理論結(jié)合實際，我?guī)ьI(lǐng)他們來到秦皇島興龍地產(chǎn)孫莊工地，參觀了我公司所經(jīng)營的建材產(chǎn)品。學(xué)生們見識到了實實在在的工程項目，了解了企業(yè)銷售建材產(chǎn)品的過程。隨后又參觀了我公司的板材倉庫，了解了一些基本的板材知識。通過與學(xué)生的溝通，使他們逐步了解社會，開闊視野，增長才干，對自身價值能夠進行客觀評價。
的校外兼職輔導(dǎo)員工作中，我會更加努力提升自己，努力成為一名優(yōu)秀的校外兼職輔導(dǎo)員！
2012年12月20日
2012年7月，我來到我校工作，到現(xiàn)在已有一年半的時間，在這段聘期內(nèi)，我以教書育人為已任，以踏實奉獻為準(zhǔn)則，以積極進取為目標(biāo)，處處以身作則，為人師表，履行教書育人的神圣職責(zé)。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我逐步地成長，并取得了一定的成績。現(xiàn)總結(jié)如下：
(一)思想政治方面
我是一名共產(chǎn)黨員，因此無論什么時候，都堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護黨的各項路線和政策，積極參加學(xué)校的政治學(xué)習(xí)，提高思想覺悟。同時要想做一個合格的人民教師，首先應(yīng)該有一個健康進步的思想。在師德上首先嚴格要求自己，做到與時俱進，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生。另外教師必須先以身作則，時時做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。
(二)工作方面
身為一名輔導(dǎo)員，同時還擔(dān)任一些課程的講授，因此我從以下幾方面總結(jié)我的工作。
1、輔導(dǎo)員工作。
本年度，繼續(xù)負責(zé)擔(dān)任工程測量的班主任以及我系的專職輔導(dǎo)員。擔(dān)任輔導(dǎo)員期間，在的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助其他輔導(dǎo)員共同完成學(xué)院、系部分配的各項學(xué)生工作。班主任，是育人的工作， 在班主任工作中，努力做到關(guān)愛每一個學(xué)生，使他們在獲取書本知識的同時還學(xué)會了做人。這些工作需要全方面的為學(xué)生服務(wù)。首要職責(zé)是保障在校學(xué)生的安全穩(wěn)定。因此需要全方位了解學(xué)生的信息，防患于未然。作為大二的學(xué)生，工作重點與新生已經(jīng)有所區(qū)別了，需要更加注重班級內(nèi)的綜合水平及發(fā)展。注意每個學(xué)生動向，并提前提高學(xué)生就業(yè)意識。同時經(jīng)常開展各種平安校園的教育主題班會，另外還在晚間等時間去宿舍走訪，看是否存在宿舍不安全的隱患，及時避免各種不安全因素的存在。在班集體中形成團結(jié)的氛圍，努力幫助他們樹立正確的人生觀，價值觀，尋找制定適合他們的人生目標(biāo)，重新樹立學(xué)習(xí)的自信心，以自身的經(jīng)歷現(xiàn)身說法，幫助學(xué)生正確認識自己的學(xué)習(xí)，思想水平及能力，更好地樹立個人目標(biāo)。
最后，對于最重要的學(xué)習(xí)這一環(huán)節(jié)，大二作為大學(xué)的過渡期，需要幫助他們保證學(xué)習(xí)質(zhì)量，同時堅定自己對未來的計劃，作為輔導(dǎo)員我還深入學(xué)生課堂和任課老師溝通，保證學(xué)生聽課質(zhì)量，定期檢查學(xué)生晚自習(xí)并解答相關(guān)學(xué)習(xí)問題，考試期間進行巡考保證學(xué)生考風(fēng)考紀，營造我系優(yōu)良的學(xué)習(xí)氛圍。與此同時盡量豐富學(xué)生的課余生活，組織學(xué)生參與我系的歌唱比賽、運動會以及各種大型活動，幫助他們?nèi)姘l(fā)展。并能夠深入學(xué)生活動，這樣既能夠在第一時間阻止一些突發(fā)事件，又能夠拉近和學(xué)生的距離。
2、教學(xué)工作
聘期內(nèi)主要負責(zé)了建工班的《建筑測量》課程以及測量班的《地籍測量》課程。在教學(xué)中，兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，從不上無準(zhǔn)備的課，課前，我會認真研究教材，廣泛閱讀，深入細致地備課，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握知識的重點和難點。還積極聽課，豐富授課技巧，每次課之前會將當(dāng)天的教學(xué)內(nèi)容回顧一遍，并把第二天要學(xué)的東西瀏覽一遍，做到心中有數(shù)。課上，堅持以學(xué)生為主體，注重講練結(jié)合，注意注重重點，突破難點，還注意調(diào)動學(xué)生積極性，讓學(xué)生學(xué)中有樂。在每個單元結(jié)束時，我都要在整理和復(fù)習(xí)時，讓學(xué)生自己去總結(jié)去回顧本單元學(xué)過的內(nèi)容，自己去查缺補漏，使學(xué)生在這個過程中對所學(xué)的知識有個整體的認識，理清知識體系，學(xué)會用聯(lián)系的方法來學(xué)習(xí)，從而形成一種能力。
總之，作為一名教師，自身的師表形象要時刻注意，在工作中我積極、主動、勤懇、責(zé)任心強，樂于接受學(xué)校布置的各項工作，任勞任怨。在不斷地學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。對待學(xué)校分配的工作，我在思想上不敢有半點懈怠，積極認真的去完成，向優(yōu)秀的老師看齊，用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不甘于平淡，不流于平庸。 在與人相處中，做到謙虛謹慎，與人為善，遵守勞動紀律，不遲到，不早退。
這段聘期之內(nèi)，成長了很多，收獲了很多，希望自己在以后的日子中，能夠更加做到為人師表，兢兢業(yè)業(yè)，不斷提高自己的工作能力和水平，取得更多的進步。在下一學(xué)年中我將嚴格要求自己，力求做到如下幾點：
（1）不斷學(xué)習(xí)與思考（包括政治理論和專業(yè)課的學(xué)習(xí)），注重提高自身綜合素質(zhì)。
（2）勤于自我總結(jié)，定期將所完成工作和所遇到的難題歸納為自己的心得體會，與同事共同探討和交流。
（3）在之前的工作中尋求不足加以改正，勇于探索，力求創(chuàng)新，滿足不同層次的學(xué)生的需求，增強工作實效。
做為學(xué)院的第一屆學(xué)生輔導(dǎo)員，能夠和學(xué)院一起成長,我感到無比光榮!經(jīng)過了三年的學(xué)習(xí)和摸索，自己已逐步積累了一些經(jīng)驗，能夠比較從容的處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，不論是管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力還是語言表達能力等方面都因為實際工作中的操作而有了很大的提高，剛參加工作時，以為輔導(dǎo)員只是解決學(xué)生學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中的問題。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)后才知道，做好學(xué)生的思想工作才是輔導(dǎo)員工作的應(yīng)有之意。面對不斷變化的現(xiàn)實環(huán)境，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的創(chuàng)新，才能夠做好。下面我就這三年來的工作從以下幾方面闡述一下我的心得體會。
一、班級建設(shè)
人的成才離不開良好的環(huán)境和氛圍。一個班集體，對個人來說就是一個重要的成長環(huán)境。一個立志成才的學(xué)生，如果處于較好的集體中，就會有如魚得水之感，相反，如果班集體不理想，就會感到處處受壓，甚至在成才的道路上中途夭折。理想的班集體，應(yīng)該是既寬松和諧，又充滿競爭氣息。寬松和諧能夠保證大家心情舒暢，互幫互學(xué), 競爭氣息又能推動學(xué)生們刻苦學(xué)習(xí)，奮發(fā)向上。所以在班級建設(shè)中首當(dāng)其沖的便是班級領(lǐng)導(dǎo)班子。在班干部的選擇任用上，我要求每個班的團支部、班委會成員精干負責(zé)。同時做到兼聽則明，從多方面調(diào)查聽取意見，保證班級工作公平公正。 同時要有可行有效的班級管理準(zhǔn)則。要求無論是學(xué)生還是學(xué)生干部都必須嚴格遵守規(guī)章制度，一視同仁。
而后就是召開好班會，要求班級在加強管理的同時，每兩周組織一次班會，討論學(xué)生關(guān)注的問題，解決學(xué)生心中的疑難。尤其是學(xué)生三年級這一年，關(guān)于就業(yè)的話題，尤為學(xué)生們關(guān)注，每個班都舉行了幾次以就業(yè)為主題的班會。從最后的結(jié)果來看，這種主題班會都是成功的，使每位學(xué)生都認識到了就業(yè)的緊迫性及自身的優(yōu)缺點。這樣的主題班會幫我們做好了就業(yè)期間學(xué)生的思想穩(wěn)定工作，使得我們的就業(yè)工作比較順利的完成。
二、思想政治工作
對于學(xué)生群體，我們不能開展同一模式的思想政治教育。首先我把學(xué)生分類，在進行統(tǒng)一的政治理論學(xué)習(xí)的同時，有重點的、分層次的對不同類的學(xué)生進行教育。
1、政治理論學(xué)習(xí)
首先，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生干部開展政治理論學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生干部掌握正確的指導(dǎo)思想，從實際行動上，結(jié)合理論知識，正確地全面地看待問題、分析問題、解決問題。把枯燥的理論知識與實際生活中的問題結(jié)合起來，幫他們分析，使他們了解到自己身邊的小事也能與自己所學(xué)的理論知識掛鉤，從而使他們發(fā)現(xiàn)政治理論學(xué)習(xí)的必要性。
2．關(guān)注貧困生
貧困生是我們學(xué)生中一個較大的群體，我?guī)Я?個班，共100多人，其中有近30℅的不同程度的貧困生。所以關(guān)注貧困生也是我們工作中的重心。在關(guān)心貧困學(xué)生的同時，幫助他們樹立自信自強的觀念更為重要。
首先，我對班級里的貧困生進行摸底調(diào)查，分出不同程度的貧困生，并組織調(diào)查統(tǒng)計和掌握貧困生的生活和學(xué)習(xí)情況，建立貧困生檔案。平時經(jīng)常與他們談心，了解他們的日常生活狀況，并積極向有關(guān)部門推薦安排他們從事勤工助學(xué)活動，幫他們聯(lián)系兼職等。認真仔細地做好獎學(xué)金評定、貧困補助、勤工助學(xué)崗位、等工作，盡力減少貧困生的后顧之憂，減輕他們因經(jīng)濟困難而造成的生活壓力。
其次，幫助他們樹立自信自強的觀念。貧困生因經(jīng)濟原因常產(chǎn)生自卑心理，對貧困生經(jīng)濟上的資助固然重要，更為重要的是關(guān)心他們的心理健康，幫助他們擺脫自卑心理。這中間尤為重要的是端正他們的金錢觀、價值觀和人生觀，使他們認識到經(jīng)濟情況的好壞并不能代表人格的高低，正視自己，發(fā)掘自己的潛力，以知識和能力作為自己的精神糧食來充實自己，在精神上脫貧。
2、注重心理健康教育
隨著社會的飛速發(fā)展，人們的生活節(jié)奏正在日益加快，競爭越來越強烈，人際關(guān)系也變得越來越復(fù)雜，“人類已經(jīng)進入了情緒負重年代”，人們的觀念意識、情感態(tài)度復(fù)雜嬗變。作為現(xiàn)代社會的組成部分，當(dāng)代的大學(xué)生對社會心理這塊時代的“晴雨表”十分敏感。況且，大學(xué)生作為一個特殊的社會群體，還有他們自己許多特殊的問題，如對新的學(xué)習(xí)環(huán)境與任務(wù)的適應(yīng)問題。對專業(yè)的選擇與學(xué)習(xí)的適應(yīng)問題，理想與現(xiàn)實的沖突問題，人際關(guān)系的處理與學(xué)習(xí)、戀愛中的矛盾問題以及對未來職業(yè)的選擇問題等等。我們在注重思想教育的過程中必須注重心理健康教育，使學(xué)生避免或消除由上述種種心理壓力而造成的心理應(yīng)激、心理危機或心理障礙，增進心身健康，以積極的、正常的心理狀態(tài)去適應(yīng)當(dāng)前的社會環(huán)境，預(yù)防精神疾患和身心疾病的產(chǎn)生，加強對他們的心理健康教育。這一工作現(xiàn)在對我們的要求還很高，一是我們專業(yè)知識的匱乏，二是我們多重事物纏身。但學(xué)生工作的使命感和責(zé)任感告訴我們必須加強學(xué)生的心理素質(zhì)的培養(yǎng)。平時要多關(guān)心學(xué)生，注意觀察學(xué)生思想動態(tài)，正確地開導(dǎo)學(xué)生，充分開發(fā)他們的潛能，培養(yǎng)學(xué)生樂觀、向上的心理品質(zhì)，促進學(xué)生人格的健全發(fā)展。使學(xué)生不斷正確認識自我，增強調(diào)控自我、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力；培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的個性心理品質(zhì)；對少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生，給予科學(xué)有效的心理咨詢和輔導(dǎo)，使他們盡快擺脫障礙，調(diào)節(jié)自我，提高心理健康水平，增強自我教育能力。
3、加大組織發(fā)展力度，提高組織發(fā)展質(zhì)量
在大力發(fā)展學(xué)生黨員的同時，我更加注意嚴把組織發(fā)展的質(zhì)量。教育學(xué)生時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴格要求自己，積極向上，力求上進，努力向黨組織靠攏。建立了黨員發(fā)展檔案，對每個學(xué)生入黨思想動態(tài)進行歸檔。在發(fā)展黨員的時候力求公正公平。
三、日常管理
日常的管理工作如果沒有一套可行有效的方法是不行的。在注重教學(xué)管理的同時，對學(xué)生的日常管理力度一定要跟上。
首先，課堂考勤中，使老師與學(xué)生雙向監(jiān)督，提高了教學(xué)質(zhì)量，也調(diào)動了學(xué)生們上課的積極性。
其次，對早操、升旗每日做好跟靠及檢查，并及時通報，規(guī)范早操出勤管理，提高早操考勤的效果。
再次，對寢室衛(wèi)生規(guī)范管理，每周通報檢查結(jié)果，再反饋到各班級處，讓班委有重點的對不合格寢室進行督查。
最后是查寢，每天堅持晚10點開始查寢，及時發(fā)現(xiàn)有問題的學(xué)生，并及時對其進行批評教育。
針對寢室衛(wèi)生，查寢工作加以指導(dǎo)，同時搞好學(xué)生工作。我和學(xué)生干部想方設(shè)法把我們的寢室環(huán)境建設(shè)搞的更好，檢查督促是一方面，另一方面是鼓勵表揚，執(zhí)行我們的文明寢室、標(biāo)兵寢室的評選活動。在這一系列制度的管理下，我們的學(xué)生日常管理工作蒸蒸日上，我們的學(xué)生活動率獲先進，我們的寢室衛(wèi)生始終保持在前三名。
這些工作使我認識到我們肩上所擔(dān)負的使命是多么的重大，而我們各方面的知識又有多少欠缺，將來的工作還需要多少的努力。在這三年的工作中我嚴格要求自己，力求做到以下三點，讓學(xué)生工作穩(wěn)中求進，力求創(chuàng)新。
一、不斷地學(xué)習(xí)與思考，并注意提高自身綜合素質(zhì)。
教育者必先受教育，不但要學(xué)專業(yè)知識，科學(xué)文化知識，還要學(xué)政治知識，實踐知識，以不斷豐富和提高教師的教書育人的水平。只有具備了良好的綜合素質(zhì)的輔導(dǎo)員，才能當(dāng)好學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人，用自己正確的思想，優(yōu)良的品德，良好的行為，淵博的學(xué)識為學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的榜樣，這就要求我們在工作中除了爭取培訓(xùn)交流的機會，還要在日常生活中嚴格要求自己，樹立"終身學(xué)習(xí)"的理念。在平時我不僅加強學(xué)習(xí)馬克思主義哲學(xué)，還加深現(xiàn)代科學(xué)知識的學(xué)習(xí)，不僅熟悉思想政治工作原理，而且還利用空余時間學(xué)習(xí)心理學(xué)、人際關(guān)系的處理等相關(guān)知識，爭取能做到一專多能。另外我還積極參與到學(xué)生實踐和活動的組織管理中去，并從中自我學(xué)習(xí)、自我認識、自我鍛煉、自我監(jiān)督、自我克制和自我改造，在批評與自我批評中提高自我的認識能力，最終使自己的綜合素質(zhì)得到全面提高。
二、無私奉獻，愛崗敬業(yè)。
和責(zé)任心是尤為重要的。一方面，我要保證一定時間和精力的投入，制定好工作目標(biāo)，充分調(diào)動、發(fā)揮每個學(xué)生特別是學(xué)生干部的主觀能動性，提高工作效率；另一方面，還要利用各種機會加強與學(xué)生之間的感情交流，縮小與他們之間的心理距離，主動關(guān)心、親近學(xué)生，要與他們交心談心，坦誠相待；對學(xué)生的困難要熱情幫助，對出現(xiàn)的問題要及時解決。同時實事求是、公正嚴明，熱愛、了解、尊重、信任每一個學(xué)生，公正平等的對待每一個學(xué)生。工作中獎懲分明，弘揚正氣，使好人好事得到表揚和支持，不良傾向得到批評和糾正，這樣才能樹立起較高的威信。
三、勇于探索，虛心學(xué)習(xí)，力求創(chuàng)新。
隨著對外開放的不斷擴大，人們與國際社會的交往日趨頻繁，不同思想文化的相互影響、碰撞更加激烈；隨著高科技的迅猛發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的高新傳媒在為我們提供新的工作手段和渠道的同時，也使一些錯誤思潮和不良文化有了可乘之機。這些新情況、新問題給傳統(tǒng)的思想政治工作提出了許多新課題、新挑戰(zhàn)，如果不從思路、內(nèi)容、體制、手段和方法上進行改進和創(chuàng)新，思想工作就難以發(fā)揮應(yīng)有的作用，這就需要我們努力探索與新形勢相適應(yīng)的新思路：要注重調(diào)動學(xué)校、社會、家庭各方面的積極性，形成"大合唱"大家唱；要認真學(xué)習(xí)和積極吸取現(xiàn)代科技成果，更新觀念，更新知識，更新工作設(shè)備和手段，提高工作水平；要針對大學(xué)生思想觀念的變化，精心設(shè)計新的活動形式和載體，滿足不同層次的學(xué)生的需求，增強工作實效。
通過這三年來與學(xué)生們的接觸，我覺得更多的是我自己從學(xué)生們身上學(xué)到了很多東西，包括自己在上學(xué)時所擁有的然而隨著時間的流逝已逐漸被我淡忘的一些品質(zhì)和精神，在他們身上我又重新看到了當(dāng)年的自己，與他們的比較又推動著我去繼續(xù)努力。我盡力去作學(xué)生們的朋友，我和他們一起參加活動，一起學(xué)習(xí)工作，一起聊天，在這些過程中我們結(jié)下了深厚的友誼。不過我深感自身閱歷及理論水平也有限，對學(xué)生們的很多問題和困惑由于我自己的局限難以給以滿意的答復(fù)。但在與學(xué)生們的接觸中，我們通過彼此交流，都從對方身上學(xué)到了很多。以后的工作還很艱巨，我將會以更加飽滿的工作熱情來開展我的工作，取得更大的進步。
2015年,學(xué)院督導(dǎo)辦在院黨委和領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室、系部和全體教師的大力支持下，緊緊圍繞深化教學(xué)改革，提升教學(xué)質(zhì)量，全面規(guī)范教學(xué)過程管理，加強教學(xué)督導(dǎo)工作，保證了我院教學(xué)工作有序開展，促進了教學(xué)質(zhì)量不斷提高?，F(xiàn)將本年度重點工作總結(jié)如下：
一、加強教學(xué)督查，保持良好的教學(xué)秩序
（一）制定督導(dǎo)工作計劃。年初，根據(jù)我院實際，對督導(dǎo)工作原則、目標(biāo)、重點和方法作了詳細的計劃。督導(dǎo)工作堅持督與導(dǎo)相結(jié)合，以導(dǎo)為主以督為輔的基本原則，在常規(guī)管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新。以規(guī)范和保持良好的教學(xué)秩序為目標(biāo)，以常規(guī)教學(xué)工作督查為重點，采取監(jiān)督與檢查相結(jié)合的方法，切實做好教學(xué)督導(dǎo)工作。
序的改善和進一步規(guī)范。
（三）強化督導(dǎo)意見反饋。督導(dǎo)辦老師聽課后，對授課情況進行認真分析梳理，肯定成績，提出存在的問題，并及時反饋聽課意見，全年反饋重要督導(dǎo)意見80余條。反饋督導(dǎo)聽課意見主要采取兩種方式：一是當(dāng)面溝通交流。對于授課過程中存在一般性問題或問題較少的教師，采取與任課教師當(dāng)面溝通交流的方式，指出授課過程中存在的問題，并提出改進意見及建議。二是書面反饋。對于在授課過程中存在較多較大問題的教師，采取以書面的形式反饋給教師本人和系部領(lǐng)導(dǎo)，重點提出改進建議。通過督導(dǎo)意見反饋，促進了授課老師改進教學(xué)方法，提高了教學(xué)質(zhì)量。
（四）完善教學(xué)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)。通過學(xué)習(xí)借鑒其他院校的經(jīng)驗，結(jié)合學(xué)院的實際情況，進一步完善了《教師教學(xué)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》，根據(jù)學(xué)科不同，專業(yè)差異，把教學(xué)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)分為四個科目：理工學(xué)科，人文學(xué)科，外語學(xué)科和體育學(xué)科。新的教師教學(xué)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)中，從評價內(nèi)容、評價標(biāo)準(zhǔn)和評價等級三方面有很大改進，同時調(diào)整了各部份的評價分數(shù)所占的比例。使評價標(biāo)準(zhǔn)更加具體，更加切合實際，可操作性更強。
二、加強隊伍建設(shè)，提高督導(dǎo)工作水平
政策理論水平較高、敬業(yè)愛教、教學(xué)經(jīng)驗豐富、熟悉高等職業(yè)教育教學(xué)工作，具有教授、副教授以上職稱的教師擔(dān)任督導(dǎo)員，進一步改善和加強了學(xué)院的教學(xué)督導(dǎo)和督查工作。轉(zhuǎn)變督導(dǎo)工作職能，從以督為主逐步轉(zhuǎn)變到以導(dǎo)為主，督與導(dǎo)相結(jié)合。
（二）提高督導(dǎo)責(zé)任意識。著重加強督導(dǎo)員的責(zé)任意識培養(yǎng)，建立督導(dǎo)工作責(zé)任制。狠抓督導(dǎo)工作落實，各項工作有計劃，有措施，任務(wù)落實到人。經(jīng)常組織督導(dǎo)人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷更新教育理念，提升了督導(dǎo)員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（三）建立學(xué)生信息員制度。為充分發(fā)揮學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督和促進作用，在系部請學(xué)生擔(dān)任教學(xué)質(zhì)量信息員，不定期召開學(xué)生信息員工作會議，及時將學(xué)生反饋信息進行分析整理，以多種形式進行反饋，不斷促進教學(xué)工作的改進，提高教學(xué)質(zhì)量。同時，開展學(xué)生評教活動，每學(xué)期開展1-2次學(xué)生網(wǎng)上評教工作，對教師教學(xué)質(zhì)量進行綜合測評。
在完成督導(dǎo)本職工作的同時，積極參與和配合、協(xié)助完成其他工作。參與了省高等教育督導(dǎo)專家?guī)旖ㄔO(shè)工作。及時調(diào)整督導(dǎo)檢查工作計劃，配合學(xué)院圓滿完成骨干校建設(shè)驗收工作。協(xié)助人事處完成新聘任教師試講和職稱評定工作。協(xié)助基礎(chǔ)部完成全省高職高專院校思想政治理論教學(xué)情況專項調(diào)研工作。
過去的一年，督導(dǎo)工作取得了一定的成績，但也存在不
足，督導(dǎo)內(nèi)容還不能全面覆蓋，督導(dǎo)隊伍的整體素質(zhì)需要進一步提高，督導(dǎo)工作方法需要進一步完善等。
三、今后工作打算
一是創(chuàng)新督導(dǎo)工作機制，落實督導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任，實現(xiàn)督導(dǎo)內(nèi)容全覆蓋。轉(zhuǎn)變督導(dǎo)形式和方法，以導(dǎo)為主，督與導(dǎo)相結(jié)合。繼續(xù)推進在常規(guī)管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新，充分發(fā)揮督導(dǎo)老師和學(xué)生信息員的作用，努力實現(xiàn)建立良好教學(xué)秩序的目標(biāo)。二是抓好督導(dǎo)隊伍素質(zhì)的提升，通過聘請外校督導(dǎo)員和走出去學(xué)習(xí)，提高我院督導(dǎo)工作整體水平。三是繼續(xù)開展好學(xué)生網(wǎng)上評教活動。通過活動建立師生良性互動，促進教學(xué)質(zhì)量的提高，維護良好的教學(xué)秩序。四是建立了學(xué)院系部二級教學(xué)督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)。計劃在現(xiàn)有學(xué)院督導(dǎo)室基礎(chǔ)上，建立起系部二級督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)，作為兼職督導(dǎo)的重要補充。學(xué)院督導(dǎo)室進一步加強對各系部二級督導(dǎo)小組的指導(dǎo)與管理，充分發(fā)揮好他們對系部教學(xué)督導(dǎo)工作的作用。每月反饋一次本系部開展督導(dǎo)工作的情況，定期組織學(xué)習(xí)和交流，進一步強化系部的督導(dǎo)效能。
學(xué)院督導(dǎo)辦
假期兼職工作總結(jié)篇一
今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計調(diào)的位置操縱團隊，安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場 介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導(dǎo)證、正因為有了證我得意實現(xiàn)我的人生夢想，去完成我的人生使命。
由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間，其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。
在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導(dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感 。
當(dāng)我每走進一個旅行社的同時，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務(wù)不會賺錢的導(dǎo)游。可能作為我的同行業(yè)來說不會賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游，但是只會賺錢不會服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。
但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社，因為聰明的 老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺，現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會講解幾句導(dǎo)游詞那么簡單!要學(xué)會無微不至，游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
面對今年的第二個收獲就是我有幸參加導(dǎo)游大賽，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發(fā)揮好只因為我還不夠努力，盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些 在努力一些我也許就不會錯兩道題 ，也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。
今年的第三大收獲就是，我接待了一個又一個的團隊，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發(fā)生誤船誤機事故，完成了“快樂而來 滿意而歸”的宗旨，因為平安、開心、快樂、比什么都重要!
2011年是我的幸運年我考上了夢寐以求的導(dǎo)游證。但是2012年對我來說是一個全新的開始，我的目標(biāo)是進入大連中國旅行社，踏踏實實從導(dǎo)游做起認認真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢、不強迫購物、不強迫游客消費、不在宣傳中有虛假信息 ”。
在新的一年里我還要在工作的同時繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業(yè)的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業(yè)，也熱愛這個工作，一直堅持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發(fā)展吧!
說說我的帶團經(jīng)歷吧!說實話，沒啥值得炫耀的經(jīng)驗，只能說是一種互相學(xué)習(xí)吧!從2005年拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺得自己是個導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時心情直接跌到谷底，經(jīng)過一個多月，同學(xué)之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進入到這個行業(yè)，第二個工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒有讓我?guī)F，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導(dǎo)游全部都出外帶團了，社里讓我?guī)F，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團隊質(zhì)量的問題，毅然要求我?guī)湍莻€導(dǎo)游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不干了。
第三份工作，那就是進入國旅的那一年，對我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊伍，我也認識了比我年長一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的成長，我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經(jīng)過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現(xiàn)在。
從2009年開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游，覺得只要所有團隊不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯了，但是我同時聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，2011年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣，說我們這里的導(dǎo)游實在，誠實。
不知道從什么時候開始，網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客，導(dǎo)游毆打客人，導(dǎo)游等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護寧夏旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導(dǎo)游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
假期兼職工作總結(jié)篇二
本文目錄。
今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計調(diào)的位置操縱團隊，安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導(dǎo)證、正因為有了證我得意實現(xiàn)我的人生夢想，去完成我的人生使命。
由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間，其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。
在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導(dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感。
當(dāng)我每走進一個旅行社的同時，每次遞交一份。
簡歷。
上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務(wù)不會賺錢的導(dǎo)游。可能作為我的同行業(yè)來說不會賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游，但是只會賺錢不會服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社，因為聰明的老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺，現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會講解幾句。
導(dǎo)游詞。
那么簡單!要學(xué)會無微不至，游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
今年的第三大收獲就是，我接待了一個又一個的團隊，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發(fā)生誤船誤機事故，完成了“快樂而來滿意而歸”的宗旨，因為平安、開心、快樂、比什么都重要!
是我的幸運年我考上了夢寐以求的導(dǎo)游證。但是對我來說是一個全新的開始，我的目標(biāo)是進入大連中國旅行社，踏踏實實從導(dǎo)游做起認認真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢、不強迫購物、不強迫游客消費、不在宣傳中有虛假信息”。
在新的一年里我還要在工作的同時繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
返回目錄。
一、持續(xù)的學(xué)習(xí)。
二、目標(biāo)、愿景與責(zé)任。
責(zé)任。
三、進步與不足。
返回目錄。
不知不覺又是一年，算算做導(dǎo)游已三載有余。光陰似箭，對我們做導(dǎo)游這行來說時間就是一個月出兩三趟團就過了，忙過了旺季一年就過了。又到了年底,今年的導(dǎo)游工作即將結(jié)束,回顧這一年的工作,真是豐富多彩。雖然每一次帶團都走著同樣的路線,但是每個團的人員都是不一樣的。所以每個團都會出現(xiàn)這樣那樣的問題,而自己就在解決這些問題的過程中吸取著不同的經(jīng)驗與教訓(xùn)。慢慢的讓自己由新導(dǎo)游一步步變成老導(dǎo)游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會。
在外人眼里覺得做導(dǎo)游是一個讓人羨慕的工作,可以到處游玩,還不用花錢.可是其中的苦與累只有做導(dǎo)游的自己才能體會.還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會說做導(dǎo)游那可是很賺錢的,可是有誰會知道導(dǎo)游賺的每一分錢都是那么地不容易,可以說確確實實是汗水錢!導(dǎo)游要有超強的耐力,帶著客人登山玩水,無論條件多惡劣都要時刻以客人的利益為重。而我就是那個在天氣最熱的時候?qū)ｉT往熱帶海濱城市跑的導(dǎo)游，人家都說湖南妹子都很漂亮，特別是導(dǎo)游一定是個美女了?？上Ш苓z憾的是我這個導(dǎo)游已經(jīng)被曬成黑玫瑰了。哈哈!
每個導(dǎo)游都會希望自己成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員。要想成為一個好導(dǎo)游在我的認知里面就要做到以下幾點,在這里我就來總結(jié)一下導(dǎo)游工作中必須要把握的幾點：
第一點,熟悉路線，節(jié)省寶貴的時間。
這里所說的路線要熟不是單指知道每個要去的景點位置在哪里，還要清楚在景點周圍路線的走法。以便遇到堵車的情況可以及時地改變路線,來爭取時間。還要注意哪些路線是單行線,不要誤入其中,以免惹上不必要的麻煩,耽誤時間!如果因為出現(xiàn)了不熟悉路線的問題而耽誤了寶貴的時間，客人就會不高興，會指責(zé)你的工作不到位，身為一個導(dǎo)游怎么可以不知道游玩的路線呢?很容易讓客人產(chǎn)生不必要的誤會。導(dǎo)游對路線的熟悉度就得像出租車司機一樣厲害。同時你對路線熟悉,也會讓你在游客心中留下一個好的印象,會增加對你的信任度。如果有游客走失,就會第一時間告訴你,讓你馬上知道她在什么位置,節(jié)省很多尋找游客的時間!這就是熟悉路線的好處!
第二點豐富知識，應(yīng)對客人的提問。
導(dǎo)游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書，能回答客人提出的各種問題，這樣才不會影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書，給自己不停的充電。客人來自五湖四海,各個民族,各個階層，每人都會有各種不同的提問等你來解答。知識的豐富,不只是課本或是書上的知識,還得懂得民間的趣事,和正在發(fā)生的新聞,以及每天的天氣等，這就需要我們增加自己的愛好，廣泛學(xué)習(xí)社會各方面的知識，樹立終身學(xué)習(xí)的理念?，F(xiàn)在的客人都是讀書人,提問也會越來越難,如果你有一個問題說錯了,那客人就會在意見單上控訴你的講解知識面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識，才能如魚得水的應(yīng)對客人的提問。
第三點服務(wù)大方，工作細心體貼。
我們的工作是服務(wù)行業(yè),對象是人。我們要把游客當(dāng)成上帝,對待任何游客都要熱情,臉上時刻要掛著笑容。如果你在帶團時遇到不高興的事情,也不能面對著客人表露出來,也要把郁悶的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作結(jié)束之后再發(fā)泄。這就要求我們導(dǎo)游應(yīng)學(xué)會合理控制自己的情緒。客人遇到任何困難就得馬上解決,要替客人想到一切可以幫忙的事,要學(xué)著像保姆那樣把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃飯,起床的時間,注意事項,一一都要說到,如果說不到,就會影響你的第二天的行程,客人會說你工作不到位,甚至還會投訴你。所以我們要具備一個萬能保姆的水平和心態(tài)!
第四點協(xié)調(diào)工作，解決客人問題。
游客是來自全國各地,所以有著不同的要求,也會發(fā)生不同的事情。由于地域的不同，飲食習(xí)慣差異大,就餐風(fēng)格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜，但是北海當(dāng)?shù)氐牟硕际且郧宓瓰橹鳎€有一些少數(shù)民族的朋友們有一些自己的風(fēng)俗習(xí)慣，比如不吃豬肉，這時你就要和飯店協(xié)商,做符合這個團隊地域口味的飯菜。晚上安排房間,客人不同意或有什么特殊要求,這就要你和賓館協(xié)調(diào)更換新的房間等事宜。到了景點,要合理安排游覽時間。讓大家統(tǒng)一有個時間觀念并且一起遵守，,盡量不要讓有人耽誤時間而影響行程,同時還要要協(xié)調(diào)好客人不要內(nèi)部起意見!這樣才會確保你的工作順利進行。最主要的就是和司機,還有全陪或是地陪導(dǎo)游也要相互處理好關(guān)系,哪個環(huán)節(jié)搞不好,都會讓你的工作出問題!帶領(lǐng)客人進行購物的同時,不但要完成旅行社安排的任務(wù),還要讓客人買的高興,如果遇到買到劣質(zhì)商品,你還要協(xié)調(diào)商店,退換貨物,幫助客人彌補損失。所以導(dǎo)游還要把自己當(dāng)成外交官!客人出現(xiàn)問題,你就要來處理,你雖然不是萬能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面來協(xié)調(diào)。
第五點頭腦靈活，增強應(yīng)變能力。
導(dǎo)游在帶團的過程中,會發(fā)生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有財物被偷等等。這時導(dǎo)游一定要冷靜,幫助客人報案,解決事情。遇到重大事幫,頭腦也要靈活的處理事情.要具備遇事不驚的能力!同時還要有超強的說服力，安撫好客人的情緒，有條不紊的解決突發(fā)狀況。
以上五點就是我自己對導(dǎo)游工作的經(jīng)驗總結(jié)，或許我還有很多缺陷，需要不停從工作中去學(xué)習(xí)。自從做了導(dǎo)游以后我才發(fā)現(xiàn)，可以學(xué)到很多層面各種各樣的知識，同時視野也會隨著工作的積累越來越開闊。
假期兼職工作總結(jié)篇三
1.盡可能找一份含金量較高的兼職，否則，不如不做。
身邊有的同學(xué)，假期發(fā)過傳單，去過餐館，端過盤子。首先聲明一點，我不是在宣揚勞動有貴賤之分，只是覺得單純的出賣勞力，雖然折合下來，一天的收入也不算太低，但個人的收獲卻不是太大。與其這樣浪費自己的時間和精力，在一件明知道回報率不高的事情上，不如耐下心找一份含金量較高的職業(yè)。比如家教，比如老師。
像我就屬于很幸運的那一類，連續(xù)兩年暑假，都找到了一份這樣的兼職工作。工資什么的不是看重的因素，起碼在這里，賺錢多少是其次，真正能學(xué)到知識才是真的。呆在學(xué)校里的時間久了，人是和社會脫節(jié)的。而我們也需要這樣的機會，學(xué)以致用，將學(xué)習(xí)到的知識付諸到實踐，而不是凡事都只會紙上談兵，經(jīng)不起實踐的檢驗。
2.嚴格要求自己，不要因為是兼職工作就懈怠。
不遲到不早退，是最基本的要求。另外，千萬記得眼睛里要有活，有活，有活。重要的事情說三遍。人家雇人，不是為了天天拿工資供著一個，只會玩手機的少爺和公主。拿人錢財，與人消災(zāi)，不求我們這些學(xué)生能在短期之內(nèi)建功立業(yè)，但也不要平添麻煩，于人于己，都是雙贏的好事。
3.盡快熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，不懂就要多問。
由于第一年我沒有參與招生工作，加上這次放假回去的時間也不是很早，所以有的地方，顯得有些吃力。剛開始的時候，稍微覺得力不從心，大熱的天氣，賣力的宣傳，時不時發(fā)上幾張招生資料，如果有家長感興趣的前來咨詢，還要做好前臺接待工作。后來的幾天，多看多問，自己多琢磨，也漸漸適應(yīng)了這種節(jié)奏。學(xué)費，優(yōu)惠條件，班級配置，學(xué)習(xí)內(nèi)容，自己得門清，才不至于一問三不知。實在遇到無法解決的問題，就讓家長直接去找校長解決，切記不要自己一時意氣用事，耽誤了大局。因為我們說的每一句話，都不僅僅代表個人觀點，而是代表了整個學(xué)校。稍有不慎，就會讓有心之人抓住把柄，所以還是謹言慎行的比較保險。
4.多一點真誠，少一些套路，真的是會有療效的。
一直覺得做人不要那么功利和實際，多一點對彼此的真誠，少一些虛偽的套路，是我的人生信條。我是這么想的，也是這么做的。
有的時候，真的不需要你多說幾句漂亮的場面話，哥哥姐姐的叫著，嘴巴甜的像抹了蜜糖，可遇到正事，誰都不如手里的那個手機來的重要。反而，踏踏實實的做事，可能不善言辭，但時間久了，人家還是會看到你的努力，信任也會慢慢建立起來。因為已經(jīng)共事了兩年，所以脾氣秉性也都了解。毫不夸張地說，我是真的很崇拜老板姐姐，雖然她只比我大四歲，但人生格局不知道甩我?guī)讞l街了。所以之前小長假回家的時候，也回去她那里看看。如果出去玩了，偶爾會給她帶點當(dāng)?shù)氐男⊥嬉鈨?。在我心里，已?jīng)把她當(dāng)成了朋友，更確切的說，是人生的榜樣。而她私下里也會像個大姐姐，給我說一些自己做得不好的地方和自己的一些經(jīng)驗之談。這個世界是相互的，你真誠待人，人家自然也會真誠待你。這一點，毋庸置疑。
5.學(xué)會與人交流，掌握說話的藝術(shù)，是一門博大精深的學(xué)問。
雖然只是短短的暑假時間，我更加清楚地認識到了說話的魅力。掌握說話的藝術(shù)，真的需要長久的學(xué)習(xí)和不斷的摸索。而我還將繼續(xù)在這條路上不斷前進，希望努力奔跑過后，會有嶄新的收獲。
和孩子們說話，你要懂得恩威并施。先把規(guī)律立在前面，因為有的小孩兒真的是欺軟怕硬的主兒。一次兩次的試探，你無動于衷，以后想管住他們就難上加難了。規(guī)律立過了，也不能板著一張臉，適當(dāng)?shù)亻_個小玩笑，活躍一下課堂氣氛，也是完全可以的。下了課，就充當(dāng)那個大孩子的角色，可以和他們玩到一起去。總之，要讓他們對你又愛又怕，你的終極目標(biāo)就算完成了。對待家長，雖然自己還是個學(xué)生，但也不能丟了氣場。應(yīng)有的老師姿態(tài)還是要拿出來的。積極和家長溝通孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況，有什么突出問題一定要及時反映(尤其是那些上課表現(xiàn)得過于活躍的那幾個同學(xué))一定要做好家長和學(xué)校的雙向監(jiān)督工作。無論怎樣，在職一天，都不能丟掉老師的本分。
假期兼職工作總結(jié)篇四
響應(yīng)縣委縣政府的號召，在參加涇川大學(xué)生暑期支教活動儀式開啟之后，我們乘車來到了合道——一個寧靜的小鄉(xiāng)村，來到了合道小學(xué)進行了為期二十多天的支教活動。
剛來的時候，學(xué)校里只有八個學(xué)生，這出乎我們的意料，給我們滿腔的熱情潑了一盆涼水，因為我們支教的老師就有八個人。面對這種問題，我們認真思考之后得出了解決的方案，決定在合道有集的那一天，張貼紅榜宣傳我們的支教理念，讓各位父老鄉(xiāng)親和家長能夠深入的了解我們的支教細節(jié)，讓自己的孩子放心來到學(xué)校。
果不其然，這種方法很有效，第二天，就有五十多位同學(xué)來報名進行學(xué)習(xí)，日后人數(shù)逐漸的增多，我們的支教隊伍不斷的壯大。最多的時候有八十多名學(xué)生，在這時，還有很多大學(xué)生報名參加我們的支教活動，譬如北京和四川的大學(xué)生。我們根據(jù)孩子們原來在學(xué)校的年級分成了低年級和高年級兩個班。三四年級以及以下的學(xué)生都被分到了低年級班，其他的都分到了高年級班，這樣便于我們根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況進行教學(xué)。
分好班級之后，我們支教老師共同開會決定了課程的安排，除過常規(guī)的語文、數(shù)學(xué)、英語教學(xué)外，還開設(shè)了計算機、電影賞析、活動等多門課程，以豐富同學(xué)們的課外知識，拓展同學(xué)們的知識面，培養(yǎng)他們細心觀察生活的能力，增強他們自主創(chuàng)新的能力，這也符合現(xiàn)代中國的教學(xué)目標(biāo)。經(jīng)過二十天的教學(xué)，我們發(fā)現(xiàn)我們開設(shè)的很多課外課程學(xué)生們都很喜歡，比如電影賞析和校園尋寶活動。在每天下午，我們?yōu)橥瑢W(xué)們安排了一節(jié)電影賞析課，我們選取了國內(nèi)外一些深受好評的或愛國題材的電影進行放映，例如《愛麗絲夢游仙境》、《舉起手來》、《喜洋洋與灰太狼之虎虎生威》等。同學(xué)們都看的津津有味，在觀看過程中，他們陣陣的笑聲或著安靜的思考讓老師感覺到很欣慰，而且在電影課結(jié)束后馬上進行一節(jié)電影賞析課，給同學(xué)們分析電影的主題和人物特點。同學(xué)們都能在觀看過程中認真的思考，并積極回答問題。取得了極大的成功。在課外活動中，我們舉辦了校園尋寶大賽，首先，老師們根據(jù)學(xué)校的建筑物，畫出了學(xué)校的地圖。然后，分為四組并按照地圖進行了“藏寶”，最后把同學(xué)們分為四組，讓他們拿著不同的地圖去尋寶，哪個組先找到所有的寶藏，那就獲得了本次大賽的冠軍。同學(xué)們玩的都很高興，而且非常的投入，活動結(jié)束后，同學(xué)們都希望能再次舉辦這樣的活動。
在剛進行教學(xué)活動的時候，我們發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)積極性不高，上課回答問題不積極，針對這一點，我們在課后進行了討論與研究，推出了一套比較完整的獎懲積分制度，每天根據(jù)同學(xué)們的表現(xiàn)以積分的形式記錄在表，并進行一些小的獎勵，然后在支教結(jié)束當(dāng)天進行積分匯總，對積分成績名列前茅的同學(xué)以頒發(fā)獎狀和獎品的形式進行表彰，以鼓勵同學(xué)們的`優(yōu)異表現(xiàn)。
總之來說，我們二十天的支教活動非常的成功，在家訪的時候得到了廣大家長的好評，受到了同學(xué)們的愛戴，在支教活動結(jié)束時，同學(xué)們非常的不舍，給每位老師都寫了感謝信，希望我們明年能夠再來教他們知識。但是，我們發(fā)現(xiàn)在支教活動過程中也存在一些問題。例如，由于時間的限制，和一些孤僻的學(xué)生缺乏更深的交流，不能了解他們內(nèi)心最真實的想法；由于中途人員替換的安排不夠合理，造成了部分學(xué)生的流失。
二十天的支教生活眨眼就過去了，回顧過去這些日日夜夜，我們內(nèi)心充滿了一種寧靜與滿足，在付出的同時，我們也收獲了很多。在教孩子們知識的同時，他們也教給了我們很多。拭去眼角不舍的淚花，我們將踏上新的征程。
假期兼職工作總結(jié)篇五
本站為你提供兼職導(dǎo)游工作總結(jié)，想看更多兼職導(dǎo)游工作總結(jié)，請關(guān)注本站工作總結(jié)欄目。
兼職導(dǎo)游工作總結(jié)一
今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計調(diào)的位置操縱團隊，安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場 介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導(dǎo)證、正因為有了證我得意實現(xiàn)我的人生夢想，去完成我的人生使命。
由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間，其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。
在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導(dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感 。
當(dāng)我每走進一個旅行社的同時，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務(wù)不會賺錢的導(dǎo)游?？赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來說不會賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游，但是只會賺錢不會服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。
但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社，因為聰明的 老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺，現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會講解幾句導(dǎo)游詞那么簡單!要學(xué)會無微不至，游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
面對今年的第二個收獲就是我有幸參加導(dǎo)游大賽，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發(fā)揮好只因為我還不夠努力，盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些 在努力一些我也許就不會錯兩道題 ，也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。
今年的第三大收獲就是，我接待了一個又一個的團隊，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發(fā)生誤船誤機事故，完成了“快樂而來 滿意而歸”的宗旨，因為平安、開心、快樂、比什么都重要!
2018年是我的幸運年我考上了夢寐以求的導(dǎo)游證。但是2018年對我來說是一個全新的開始，我的目標(biāo)是進入大連中國旅行社，踏踏實實從導(dǎo)游做起認認真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢、不強迫購物、不強迫游客消費、不在宣傳中有虛假信息 ”。
在新的一年里我還要在工作的同時繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
兼職導(dǎo)游工作總結(jié)二
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業(yè)的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業(yè)，也熱愛這個工作，一直堅持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發(fā)展吧!
說說我的帶團經(jīng)歷吧!說實話，沒啥值得炫耀的經(jīng)驗，只能說是一種互相學(xué)習(xí)吧!從2005年拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺得自己是個導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時心情直接跌到谷底，經(jīng)過一個多月，同學(xué)之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進入到這個行業(yè)，第二個工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒有讓我?guī)F，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導(dǎo)游全部都出外帶團了，社里讓我?guī)F，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團隊質(zhì)量的問題，毅然要求我?guī)湍莻€導(dǎo)游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不干了。
第三份工作，那就是進入國旅的那一年，對我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊伍，我也認識了比我年長一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的成長，我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經(jīng)過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現(xiàn)在。
從2009年開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游，覺得只要所有團隊不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯了，但是我同時聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，2018年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣，說我們這里的導(dǎo)游實在，誠實。
不知道從什么時候開始，網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客，導(dǎo)游毆打客人，導(dǎo)游等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護寧夏旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導(dǎo)游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
假期兼職工作總結(jié)篇六
今年的暑假對我來說既輕松又辛苦，輕松的是大學(xué)的暑假沒有太多的作業(yè)，辛苦的是需要在時間中鍛煉自己，積累社會經(jīng)驗。
在七月炎熱的天氣中，雖然很熱，但是更多的是感到有點期待和興奮。陳奕迅的人氣還是很高的，觀看演唱會的人還真多。雖然是7點30開場，但是5點左右，人就漸漸多了起來，我站在檢票口，與身邊的同伴相互配合，認真的對每一張票進行檢查，確認真?zhèn)魏蟛欧判校Φ念櫜簧喜寥ツ樕系暮顾?BR> 將近三個小時的檢票工作結(jié)束了，心里有一種淡淡的自豪和滿足，因為可以聽到歌星真實的演唱，看到現(xiàn)場觀眾的互動狂歡，更重要的是現(xiàn)在可以憑自己的力量打工賺錢，結(jié)識了新朋友，我會再接再厲。
假期兼職工作總結(jié)篇七
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的，雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你好或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和平，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是難受的，但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評。這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從哪里跌倒就從哪里爬起來，這才是我們所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往色待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值，人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可以斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情，都有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通，關(guān)心別人，支持別人。
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧!暑假雖然只有短短的兩個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志力，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就顯現(xiàn)出來。我們除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實踐。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識產(chǎn)。知識轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗的和鍛煉。
在這次暑假的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性?；蛞媪级?，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個終點，也是一個起點。我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
假期兼職工作總結(jié)篇八
回想這次在酒店實習(xí)的點點滴滴，覺得從中獲益匪淺，學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識。
單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。也許，在旁人看來，前臺的工作很簡單，事實上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說長不長說短不短的幾個月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨：當(dāng)你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是去逃避。現(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點也愿意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪，還給我安慰和鼓勵，這讓我非常感動。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要記住三點：
一、勤快，
二、忍耐，
三、不恥下問，我會一直牢記在心的。
這些日子我確實學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外，更學(xué)習(xí)到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識。實習(xí)是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和熟悉，只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過，才會明白這個社會是如此的復(fù)雜，遠沒有我們想象的單純。
剛開始上班時，不適應(yīng)長時間的站立和工作作息時間的改變，一天下來，手腳僵硬酸痛，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息，一時間真的有點吃不消。對于這些我都咬咬牙堅持下來了，也更深地體會到了生存的不易。以前在家的時候，衣食無憂，根本就沒有認真思考過這些東西是怎么得來，現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時候，才發(fā)現(xiàn)得來不易。在大學(xué)里我們只是一張白紙，通過實習(xí)我們體味了社會和人生。
通過這次實習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們擴寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。實習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個指引。
假期兼職工作總結(jié)篇九
不知不覺，20xx年已經(jīng)過去。在進修學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同仁們的大力協(xié)助下，我終于圓滿的完成了校本兼職教研員的各項工作。下面我匯報一下我這一年的工作：
一、取得的成績：
1、加強學(xué)習(xí)，努力提高理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)
隨著做校本兼職教研員工作的不斷深入，讓我越發(fā)感到自己對于校本課程的了解很膚淺，這種不具備一定校本專業(yè)知識的現(xiàn)狀曾經(jīng)一度讓我很迷茫，沒有理論做支撐使自己工作起來不解渴、不透徹、不深刻。為了更好的勝任這份工作，我利用業(yè)余時間從校本課程的含義、校本課程開發(fā)的程序、校本課程的優(yōu)勢、三級課程管理體系以及校本課教研等方面入手，積極主動地走向校本課程、研究校本課程、宣傳校本課程，力求提高自己工作的主動性、前瞻性和積極性。在學(xué)習(xí)理論的同時，我能很好的與實際相結(jié)合，時刻關(guān)注當(dāng)今校本教研的趨勢和動態(tài)，并且結(jié)合我市、我校的校本課實際，積極努力地在本學(xué)校開展的校本教研中發(fā)揮著指導(dǎo)和帶動作用。因為我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)特別注重校本課程開發(fā)與校本教材的使用，從20xx年起就自主研發(fā)校本教材——讀寫序列訓(xùn)練。這些年一直踏實地做著。我撰寫的教學(xué)案例《長懷一顆感恩的'心》被發(fā)表于20xx年《長嶺教育》第一期上。
2、協(xié)調(diào)配合，促進校本教研活動深入開展
一年來，我能夠認真履行兼職教研員工作職責(zé)，以縣進修學(xué)校提出的校本課程研究思路為指導(dǎo)，以提高校本課堂教學(xué)質(zhì)量為根本，以促進特色校辦學(xué)為指針，按照綜合教研室的總體要求，理清工作思路，強化工作措施，明確責(zé)任意識。工作中，我能密切配合和協(xié)助進修學(xué)校教研員做好教研與培訓(xùn)的各項工作。下半年，是學(xué)校最忙的一段時間，要籌備南片教研會和學(xué)區(qū)教學(xué)研討會，我校既是基地校，又承擔(dān)著語文備課組的工作，我們忙得不可開交。在這樣的情況下，我?guī)ьI(lǐng)語文教師克服了種種困難，參與其中，活動前與教研員討論、交流，積極尋求適合當(dāng)前課程實際的最有效的教學(xué)方法與模式，活動后能夠及時與其他學(xué)校教師進行教研活動的總結(jié)和反思，切實提高課堂教學(xué)效果，使教研活動真正落到實處。
3、示范引領(lǐng)，發(fā)揮兼職教研員的帶頭作用
自擔(dān)任兼職教研員后，我始終覺得自己肩上的擔(dān)子不輕、壓力很重，因此我加倍努力，真心誠意、求真務(wù)實地完成教學(xué)教研工作，積極參加各種政治活動和業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在教學(xué)實踐中不斷地給自己“充電”，堅持以“勤學(xué)、善思、求實”為指南，認真、務(wù)實地走過每一天。我積極創(chuàng)新，探索教學(xué)模式，上好每一節(jié)課，我與新課改一起成長，我珍惜“兼職教研員”的榮譽，明確“教研員”的責(zé)任，也很注意自己“兼職”的身份。幾年來，我樂此不疲地為我校語文教研出力，心甘情愿地為各位同仁服務(wù)，竭盡所能創(chuàng)造性地開展教研活動。在工作中我始終以縣進修學(xué)校整體教研思路的為指導(dǎo)，以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為根本，以培養(yǎng)學(xué)生自主合作探究能力為主導(dǎo)，貫徹實施新課標(biāo)，積極推進課堂教學(xué)改革，切實提高課堂教學(xué)效果。在教研組建設(shè)中，我按照教研室的要求,理清了工作思路，強化了工作措施，明確了責(zé)任意識。通過學(xué)校組織的各種校本培訓(xùn)，我積極引導(dǎo)全組教師加強學(xué)習(xí)，更新理念，掌握先進的教學(xué)方法，并且通過網(wǎng)絡(luò)教研及時傳遞新資源、新信息，了解教育前沿動態(tài)，明確教學(xué)方向，初步實現(xiàn)了教育教學(xué)資源共享。
二、存在的不足
由于我能力有限，自己的兼職教研員工作還有很多地方做得有些欠缺。如：理論學(xué)習(xí)能力、主動溝通意識、創(chuàng)造性工作的習(xí)慣等方面還有待加強。
三、今后教研工作的思路和措施
1、不斷學(xué)習(xí)，時刻關(guān)注當(dāng)今教研的趨勢和動態(tài)，積極尋求行之有效的教研方式和方法，為提高教育教學(xué)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。
2、立足本校實際，關(guān)注全市發(fā)展，努力探求小而精、小而深、小而活的研討活動形式，彰顯實效。
3、相互學(xué)習(xí)，取長補短，資源共享，活化研討活動的形式，豐富研討活動的內(nèi)容，使研討活動的針對性和實效性進一步。
4、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教研、博客平臺，進一步加強校級之間的相互聯(lián)系，切實強化各?；瘜W(xué)教師間的相互交流，為促進化學(xué)教師的專業(yè)成長，提高化學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。
回顧一年的校本兼職教研員工作，我深知自己所做的工作距離學(xué)校的要求和同仁們的期望還相差甚遠，因此新的一年我會進一步協(xié)助進修學(xué)校校本教研員，立足各校校本實際，關(guān)注教師的專業(yè)成長，努力探求小而精、小而深、小而活的研討培訓(xùn)形式，為彰顯各學(xué)校辦學(xué)特色而服務(wù)。同時我將加強學(xué)習(xí)，不斷完善，加倍努力、勤奮工作，為做一名稱職的兼職教研員而努力！
20xx年12月
假期兼職工作總結(jié)篇十
在縣教育局教研室.體教研思路的引導(dǎo)下，我以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為目標(biāo)，以提高教學(xué)質(zhì)量為根本，以培養(yǎng)學(xué)生自主合作探究能力為主導(dǎo)，貫徹實施新課標(biāo)，積極推進課堂教學(xué)改革，切實提高課堂教學(xué)效果，認真履行兼職教研員工作職責(zé)，結(jié)合本縣、本校的教研實際，時刻關(guān)注當(dāng)今教研的趨勢和動態(tài)，經(jīng)常與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與老師討論、交流，積極尋求適合自己的最佳、有效的教研方式，重視每一次教研活動的開展，密切注視每一次教研活動的過程，并及時進行每一次教研活動的總結(jié)和反思，使每一次教研活動真正落到實處。
按照語文兼職教研員工作計劃，我主要開展了以下幾方面的工作：
1、我?guī)ьI(lǐng)語文教研組實行定期學(xué)習(xí)制度，并經(jīng)常向語文教師推薦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，不斷提高教師的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。本學(xué)期我閱讀了《探究性教學(xué)案例》、《新課程下的創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計》、《語文教學(xué)通訊》、《語文教材研究》、《彼岸的教育》等書籍，撰寫了近二萬字的學(xué)習(xí)筆記，為順利完成各項工作奠定了理論基礎(chǔ)。
2、學(xué)校有時組織外出學(xué)習(xí)，觀看優(yōu)秀課堂教學(xué)錄相，拓寬教師視野。本學(xué)年，我去濱州觀摩了“市優(yōu)質(zhì)課評選”、“教學(xué)能手評選”，在二實參加了“ 實施有效教學(xué)，構(gòu)建高效課堂”的同課異構(gòu)活動。拓寬了視野，了解教學(xué)改革的最新動態(tài)，并在本校開展了相應(yīng)的活動。
根據(jù)期初的教學(xué)工作計劃，本學(xué)期，教學(xué)教研工作以教研組計劃作為工作的重心，以新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念為指導(dǎo)，在本學(xué)期我們從“同課異構(gòu)”、“教師綜合素質(zhì)大比武”、“教師課堂教學(xué)過關(guān)”、“課題研究”、“好書伴我成長”、“讀名著寫心得”等方面入手，有目的，有計劃，有步驟地進行課程改革。
1、課堂教學(xué)，豐富多彩。課堂教學(xué)是教學(xué)教研的主陣地，本學(xué)期為了能更好的提高教學(xué)質(zhì)量，我們圍繞 “構(gòu)建高效課堂”開展了一系列的課堂教學(xué)活動。首先在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了“同課異構(gòu)”活動，在吸取別人同課異構(gòu)活動思路的基礎(chǔ)上，我們把一篇課文的兩課時完.的課文教學(xué)呈現(xiàn)給大家，從而打破了同課異構(gòu)一課時的局限，更真實更客觀的進行教學(xué)，我?guī)ьI(lǐng)五位教師通過一個月的備課解讀文本到.體備課，最后把自己對文本的.從不同角度展現(xiàn)給大家，縣教研室的李主任親臨活動現(xiàn)場并給予了精確的指導(dǎo)與高度評價。
在本學(xué)期我們還開展了“教師綜合素質(zhì)大比武”活動，隨著活動的開展，老師個個躍躍欲試，辦公室、走廊里隨處可見老師們或是伏案練字，或是朗聲閱讀，或是涂涂畫畫，一股濃濃的學(xué)習(xí)氛圍呈現(xiàn)于眼前。 “教師課堂教學(xué)過關(guān)”更是讓人欣喜。在教師課堂教學(xué)過關(guān)中，所有的老師都運用了多媒體教學(xué)，不得不說活動帶動了老師們的學(xué)習(xí)熱情。
2、配合教研室作好研討會工作，并在會上多次作課，受到領(lǐng)導(dǎo)好評。并于第八期中小學(xué)班主任培訓(xùn)會上作課，得到與會領(lǐng)導(dǎo)與老師們的好評。
3、開展聽課、評課活動，加強說課、評課的質(zhì)量，形成更為濃厚的教研風(fēng)氣。學(xué)校青藍工程中我能有針對性地從教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)方法的變化來指導(dǎo)年輕教師。每次評課，他們也作為經(jīng)驗的一次升華，紛紛踴躍發(fā)言，相互交流、借鑒，成長較快。
4、加強教改與教學(xué)科研，積極承擔(dān)課題，努力出成果。
語文組本學(xué)年共上交近三十篇論文，許多已發(fā)表。我撰寫的《規(guī)范書寫促良好習(xí)慣的養(yǎng)成》在《學(xué)苑新報》發(fā)表、《老師的作業(yè)本》發(fā)表在山東教育社、《走進梁鄒感悟梁鄒》、《從今天起開啟閱讀的大門》發(fā)表在縣教學(xué)研究，《有效課堂之我見》獲市一等獎，《愛是班級管理最貴的砝碼》、《現(xiàn)代教育技術(shù)與教育改革的關(guān)系》分獲山東教育科學(xué)試驗研究所一等獎和三等獎。承擔(dān)了“閱讀與積累”課題研究，主持了“小學(xué)自主實踐開放性作業(yè)的探索研究”課題的研究，已初見成效。
5、我本學(xué)期共聽課48節(jié)，評課35節(jié)，共做2次專題講座，上示范課5節(jié)，促進了自身的成長。
為了擴大和優(yōu)化教育資源,充分發(fā)揮教研員、教學(xué)能手的示范和輻射作用,進一步推進農(nóng)村教育,本學(xué)期我組織并參加了的送教下鄉(xiāng)活動?；顒?用了座談、研討會、上示范課、聽課、評課等形式，活動中，聽課教師的積極探討，送課者針對教學(xué)中存在問題的具體指導(dǎo)與熱情解答，使聽課教師收益匪淺，促進了全鎮(zhèn)教師的交流，深受教師們的歡迎。
如何把每項工作都做好，取得實效，其實有一定藝術(shù)。一年教學(xué)工作、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、參加活動讓我看到了自己的不足之處，讓我更加感覺到自己的渺小與卑微，讓我看清了腳下的路。今后，我將迎難而上，不斷完善，加倍努力、勤奮工作，不斷前進。
假期兼職工作總結(jié)篇十一
在社會這個大家庭里，我們要學(xué)會與人溝通，這有有利于我們更好地與人相處、工作。以前一直不會怎么講話，經(jīng)過這次實習(xí)訓(xùn)練，現(xiàn)在懂得如何尋找話題，如何與不同的人交流，不過以后還是要好好的練習(xí)。我們踏入社會以后就要懂得團隊合作，大家合力做一件事情就會更加有效率，更加完美。別人給你提意見的時候意見，你要耐心聽取、虛心地接受，還要學(xué)會換位思考，去理解別人的難處和所處的境地，才能體會別人的心情，才能真正地與別人溝通。
工作一定要自信，自信不是盲目的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。不是誰天生就會的，只要有自信，就能勇氣克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。自信是人生成功的奠基石，人的成功之路必須踏著自信的石階步步登高。有了自信，人才能達到自己所期望達到的境界，才能成為自己所希望成為的人，堅持自己所追求的信仰，總有一天我們會成功的。
知識的積累是非常重要的，知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱；人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識，有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。因此在以后的學(xué)習(xí)期間，我要利用課余時間，增加自己的知識，拓展自己的知識面，讓自己以后踏入社會能更快更好地適應(yīng)。
有很多人都說，在餐飲行業(yè)里，可以學(xué)到很多東西，我覺得這句話很正確，因為在這里可以見到形形色色的人，會讓你更了解社會。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
兩周的時間，我自己真的能感覺到自己真的成熟了很多，起碼在我工作了以后，我能真切的感受的每一分錢來的不容易，同時也反省到自己亂花錢而感到痛心。我還學(xué)到了很多東西：1）創(chuàng)業(yè)相當(dāng)不容易，社會經(jīng)驗對我們真的很重要?，F(xiàn)在許多公司要人，開口就問你有過什么經(jīng)驗，而想要自己創(chuàng)業(yè)的話，沒有經(jīng)驗做事會有很多的麻煩，甚至?xí)馐芎艽蟮膿p失；2）學(xué)會與人際溝通的技巧很重要，踏入社會，不會溝通的人是孤獨的，朋友少、交際圈狹隘，容易讓自己處于孤立無援的處境里，有時會得罪別人給自己招來不必要的麻煩；3）培養(yǎng)同理心。我們要學(xué)會傾聽，要換位思考，就是站在別人的角度來想一下，如果自己的對方，體會一下別人的感受；4）學(xué)會合理的支配時間，在過去的一年里，我的大學(xué)生活過得真的是很”自在”，不過卻換來我一片空白的人生，好像什么東西也沒學(xué)到，反而每天都沒目的地生活，總之從現(xiàn)在開始努力吧，為未來美好的生活而奮斗。
這兩周的暑假兼職生活，喜憂參半，喜的是學(xué)到了一些東西，進一步接觸了社會，還給我提供了一個鑒定自己的機會，使自己發(fā)現(xiàn)了工作和生活中的不足，明確了自己較之別人的長處和優(yōu)勢。憂的是社會的殘酷，優(yōu)勝劣汰，和就業(yè)形勢的嚴峻。不過不管怎樣，只要肯努力，上進，積極，樂觀，不斷的增加知識，積累經(jīng)驗，我們都會成功，都會迎來美好的明天。
假期兼職工作總結(jié)篇十二
20xx年7月19日至8月3日，我有幸參加了冀州市職教中心培訓(xùn)中心承辦的兼職教師培訓(xùn)班。因為是脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很大的支持，所以我十分珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會，把學(xué)習(xí)過程當(dāng)作是全面充電，提高素質(zhì)的過程。
通過五個單元70個課時的學(xué)習(xí)，自己在培訓(xùn)教學(xué)的基本方法、個人業(yè)務(wù)素質(zhì)及綜合能力等方面都有了一定的提高。此次培訓(xùn)活動安排合理、內(nèi)容豐富，注重理論聯(lián)系實際，著重提高我們作為兼職教師應(yīng)具備的基本素養(yǎng)和能力。通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我的收獲主要有以下三個方面：
通過學(xué)習(xí)“兼職教師的素質(zhì)任務(wù)、培訓(xùn)教學(xué)基本方法、教師禮儀與課堂授課溝通技巧、教學(xué)教法、教案編寫”等課程內(nèi)容，對于培訓(xùn)教學(xué)有了系統(tǒng)性的認識，從學(xué)員心理特點、心理需求等方面出發(fā)，了解成人學(xué)習(xí)特點及如何有效開展企業(yè)培訓(xùn)的方式、方法；引導(dǎo)學(xué)員從實際出發(fā)，學(xué)習(xí)作為兼職教師應(yīng)有的態(tài)度、知識和技能，面對企業(yè)千變?nèi)f化的情況和需求，善于運用創(chuàng)造性思維，對員工進行有效的教導(dǎo)，激發(fā)員工的上進心和潛力；學(xué)習(xí)教案編寫的基礎(chǔ)知識，掌握具體教學(xué)的整個步驟，尤其是在課堂施教方面，對于如何組織、如何進行內(nèi)容銜接及控制話題、轉(zhuǎn)移話題等方面都給出了切實有用的指導(dǎo)方法，從而使我在培訓(xùn)教師的基本技能、及職業(yè)化塑造等方面都有了一定的提高。
多媒體課件是計算機輔助教學(xué)軟件的重要內(nèi)容之一，為了提高兼職教師的多媒體課件制作水平，更好地為教學(xué)服務(wù)，培訓(xùn)中心安排業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的老師將多媒體課件制作作為一項重要內(nèi)容進行講解，主要介紹了多媒體課件設(shè)計流程、相關(guān)概念、基本操作流程等內(nèi)容，中間穿插了視頻插入、flash動畫插入、超級鏈接等制作技巧，邊教學(xué)邊實踐，及時消化課堂內(nèi)容，并將所學(xué)到的課件制作小技巧應(yīng)用到自己的試講課件中，以使多媒體課件更加完美。
為了培養(yǎng)學(xué)員的教學(xué)能力，提高培訓(xùn)學(xué)員專業(yè)素養(yǎng)，此次培訓(xùn)安排了優(yōu)質(zhì)課的觀摩，特別聘請了兩位資深講師為大家進行示范授課。兩位老師結(jié)合專業(yè)課講授，將自身教學(xué)中的成功經(jīng)驗毫無保留地傳授給大家，與學(xué)員積極進行溝通，解決大家在實際培訓(xùn)中存在的問題；在學(xué)員試講階段，四位評委老師遵循認真、公正、科學(xué)的原則，力避“八股式”、“贊揚式”評課，做到“功”、“過”分明，一針見血，使學(xué)員從評課中看到自身的不足，受到啟迪，學(xué)到教法。最使人感動的是四位老師認真、負責(zé)的工作態(tài)度和嚴謹、細致的敬業(yè)精神，試講階段正逢三十七八度的高溫天氣，老師們絲毫沒有因為天氣原因而加快試講進度，對每一位學(xué)員的優(yōu)點、缺點都給予了中肯的意見，并針對實際存在問題提出了相應(yīng)的建議，獲得了學(xué)員的一致好評。
總之，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自己感到不僅學(xué)到了理論知識，更重要的是獲得了實踐的方法，提升了培訓(xùn)教學(xué)的能力。今后我要努力排除自我放松的惰性，不斷強化自主學(xué)習(xí)的內(nèi)動力，從多種渠道擴展知識結(jié)構(gòu)，拓展知識面，使自己不斷擴充知識的總量、質(zhì)量、流量，轉(zhuǎn)化為知識增量，從而獲得持續(xù)發(fā)展的綜合能力。要在實踐中不斷錘煉培訓(xùn)教學(xué)水平，做到“勤學(xué)、勤問、勤鉆研”，努力使自己成為一名合格的培訓(xùn)師。
以上是我參加本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的匯報總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
假期兼職工作總結(jié)篇十三
20--年6月8日-6月19日，我有幸參加了本站組織的第二期兼職教師培訓(xùn)班。通過本次培訓(xùn)，不但學(xué)習(xí)到了許多先進的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)技巧，同時認識了許多的教師朋友們。
兼職培訓(xùn)教師培訓(xùn)的技能與技巧。其主要培訓(xùn)內(nèi)容為：
二、授課技巧的提升。
三、培訓(xùn)基本理論。
四、培訓(xùn)組織實施。
五、培訓(xùn)方法。
六、技能操作訓(xùn)練技巧。
七、教師職場禮儀與形象塑造。
培訓(xùn)中心給我們上課的老師們的課有極大的容量和豐富的內(nèi)涵，有很強的啟發(fā)性。他們從不照本宣科，而是緊密結(jié)合兼職培訓(xùn)教師的實際情況進行授課。他們把一些道理用淺顯的方式娓娓道來，既容易理解，又讓人記憶深刻。
短短十多天的時間，我們了解了很多先進的東西。
比如：培訓(xùn)就是投資，培訓(xùn)就是管理的手段，通過培訓(xùn)可以把公司的思想潛移默化深入員工心中，并落實到其行動上。
教師要上好課，首先要有教學(xué)的愿望，要得意忘形，要心花怒放。哈哈!說得對極了!
再如，教師要有超強的學(xué)習(xí)能力和激勵他人的能力，要全方位學(xué)習(xí)。要博采眾長，要向評書演員學(xué)習(xí)，向易中天等人學(xué)習(xí)，向傳教士和傳銷人員學(xué)習(xí)他們激勵人的方法。既要縝密思考又要虛心請教。如此等等，不一一列舉。
聽了老師們的`課，我感覺心潮澎湃，充滿激情，同時又增加了很強的壓力，深切體會到時不我待和充實自己、完善自己的緊迫感。
總之，培訓(xùn)中心組織的這次培訓(xùn)，讓我大開眼界，也使我對自己的責(zé)任與使命有了更深刻的認識，我將繼續(xù)腳踏實地，努力工作，讓自己的兼職教師之路越走越寬!
假期兼職工作總結(jié)篇十四
短暫而難以忘懷的寒假征程就像遠處的流星，一掃而過，而這其間的感受是美的，讓我受益匪淺，在每日充實的工作環(huán)境中不覺間我已經(jīng)走過了一個月的"薩莉亞"寒假實踐期，驀然回首，內(nèi)心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨。
學(xué)校元月15號回到佛山這里，為打發(fā)原本漫長的寒假，16號在爸媽上班后自己不覺中想找寒假工，正好不遠處桂城海三路新開了一個鴻大廣場(大潤發(fā))。徒步在那里，看到了很多現(xiàn)場招聘，于是自己過去嘗試了兩家餐廳的面試，一是肯德基，面試是過了，但最后卻是說要我上課期間的周末也要過去上班，我沒能答應(yīng);第二家是意式餐廳--薩利亞，進到那家店感覺很不錯，對我口試的是廚師經(jīng)理，毫無疑問，我的工作就是廚房了，很快的，了解到工錢和工時，我就答應(yīng)第二天去試工，因為是做兼職，計劃是每天工作四個小時的，中午和晚上分別兩個小時。
我的寒假社會實踐征程就這樣開始了，不怕說笑話，在我走過的19個歲月中，這是我的第一份工作，那一天的節(jié)奏暢響了我的第一次工作，這是我第一次掙錢。17號，我走進薩利亞，走進廚房，走進我的第一份工作，我懷著無比激動的心情，但我并不緊張，雖說我沒有真正做過什么工，但我清楚，只有內(nèi)心自信才能將自己的工作做好，才能不被別人看扁自己，才能在更短的時間了解到自己立場的更多情況。
我走進廚房，我對一切都是好奇的，包括儲物室旁邊的更衣室，我以為自己不能進去，進內(nèi)廚不知道說要帶帽子。廚師長將我交給了阿均，我走進了色拉間，第一件事就是洗圣女果，滿滿的一袋很快的洗完了，接下來就是學(xué)色拉間里面的活了，原以為很復(fù)雜，但并不其然，我在比較短的時間學(xué)會了里面色拉的處理，包括色拉備份和其他原材料的處理以及各種色拉的做法，一個時間段過了，畢竟自己是兼職，工作時間段并不會很長，因為我們兼職是算工時的，下班了，因為是第一次工作，真的是很不想走，但我已做了三個鐘，很不錯了。出到門外，比我前兩天到的小田叫我吃飯，我懵了，原來薩利亞每天還給16元員工餐的，我也就更加喜歡這份工作了。
晚上六點上班，我提前二十幾多分鐘就到了，因為我沒有忘記走進薩利亞前的承諾:用更短的時間學(xué)更多的東西，用勤奮彌補自己的不足。走進色拉，我開始背起了各成分的重量和大概的評估，因為開始聽說結(jié)束后要進行考試，后來才知道只有全職成員升級才會考試，但我并不覺得白費心力，而是讓我對自己的工作更為喜歡和自信。那個晚上，我一個人在色拉間迎來了一陣高潮，每每機子上出單時我就會有些許興奮和緊張，當(dāng)同時出很多單時，還真的會擔(dān)心自己會招架不來，就連店長也對我說：你啊，不要緊張，你一緊張，就會做錯單，外面就會端錯單，然后就會亂成一團。我點了下頭，說我不緊張是不可能的，那是我的第一份工作，而且我做的那個色拉是不需加工就直接供客人享用的，怎么可能會不緊張，但我會記得店長的話，因為她真的說出了我的內(nèi)心和我一直擔(dān)心的問題，第一天就這樣過了，似乎我的廚房小師傅阿均對我的表現(xiàn)評價不差，我懷著喜悅的心情告別了我的第一份工作的第一個日子。
一天又一天的過去，在廚房里面，我慢慢的了解到里面的我和與我同在的幾位兼職都是廚房的后勤助理，但我心甘情愿，也很高興能夠擁有這樣的工作，我為自己的寒假工感到驕傲，我們廚房的每個人都會盡量的學(xué)會里面所有的崗位和后勤工作，我先后學(xué)會了分"sp"、分"j"、壓"d"、做披薩、煮黃飯，打色拉醬和去皮茄、切羊排、配蝸牛、洗碗、刷地板……。
自己努力，希望用行動證明自己，況且得知從2月1日起工時會從9元變到11元，在廚房大家又會很熱心、友好，真的很棒，希望自己第一次工作可以為自己以后的路開個好頭，真真切切鼓起自己內(nèi)心深處事業(yè)的那顆仍柔睿的心。
每天的工作，不僅幫助我打發(fā)了時間和完成學(xué)校布置的作業(yè)，還讓我嘗試了一系列的第一次，第一次了解到微笑才是最好的溝通，第一次了解到洗碗也會有屬于它自己的學(xué)問，第一次了解到就算是對手也應(yīng)對他微笑，第一次懂得什么叫打卡，第一次懂得儲物室的分配是如此講究，第一次懂得就算是再大的夢也要從零一步一步的攀升。
廚房的我們，總是沉浸在微笑或繁忙中，每天的12：00--14：00、18：00--20：00是店里的高峰期，那個時候，我們大家都是分工清晰，合作有致，當(dāng)完成很多單時大家就會歡呼，我們兼職的也不例外，因為店里生意好，我們兼職就會有機會加工時。
一個月很快的就過去了，我剛好做了30天，前半個月有68工時，后半月有57工時+12工時，我很高興，在昨天我查知工資卡已有工錢時，我真的是無比激動的，那是我掙的第一筆錢，我笑了，我爸媽也笑了，我在沉思著，這個寒假雖說沒能回老家，但仍是我最珍貴的個寒假，我會記得。我沒有動工資卡里面的錢，我很激動，不知該怎樣感謝我們的廚師長和店長給我的這次機會，不知怎么感謝阿均和副廚師長的精心教導(dǎo)，也不知怎么感謝其他的兼職陪著我一起走過這不尋常的寒假。
每每有機會我就和店里一些長輩聊聊瑣事，我了解到店里的一些福利流程，工資安排情況，用人精處和價位安排的合理性，懂得要把自己和所在店緊密聯(lián)系起來，要另自己言行舉止與所在店聯(lián)系起來，時刻為店做宣傳，提高店與自己的形象，也懂得通力合作的力量，在一個團隊中僅僅靠自己的能力是不可能搞好一番事業(yè)的，只有在一個有人緣和能力兼并的領(lǐng)導(dǎo)下，各成員能夠毫無保留的努力工作，將工作與切身利益相結(jié)合才能維持和操辦好一個企業(yè)，還有就是了解到在里面工作的很多"訓(xùn)練員"在大學(xué)期間的所學(xué)的專業(yè)和他們現(xiàn)在的工作是沒有關(guān)系的'，這也就說明大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本上的知識外，還得多參加社會上的實踐活動?？偸?兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書"的人是不能適應(yīng)當(dāng)代講究的人才社會的。大學(xué)生要懂得在實踐中帶著自己的思維去思考問題。用實踐活動鞏固所學(xué)過的理論和開發(fā)新的理論，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，然后將自己的能力充分得以表現(xiàn)和鍛煉，更為重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會適應(yīng)能力。
前天，我工作的最后一天，我和另外兩個同事喝了一瓶酒，只為大家高興，這個日子，我記著，我工作滿一個月的日子，當(dāng)我在店里做每一件事時，我總會將它視為最后一次的去珍惜，我雖是笑著，但內(nèi)心的不舍得又怎有稍息的怠慢呢?我們傾計了很久，什么都講，還去免費喝了店里的飲料，想到這里心里就會自然而然的想笑，我不會忘記曾經(jīng)有過他們的陪伴，也不會忘記他們的面孔。在那里，我看到了一股泉流的力量，將會越來越大，綿綿不斷的承襲下去。
店長管理方案的成功，廚師長的領(lǐng)導(dǎo)能力和親和力，副廚師長的認真和公正，新東方分店廚師長的嚴格和能力，阿均的穩(wěn)當(dāng)和隨和，阿杰的努力和雄心壯志，阿海時不時的露齒，阿超倒的飄香奶茶，阿強的微笑，和阿棠一起回家的路……，這些都會是我永恒的回憶，時間過了，寒意卻還是很濃，就在鴻大廣場的薩利亞，駐扎了我永恒的回憶和財富。我深深的記著。
假期兼職工作總結(jié)篇十五
對于兼職輔導(dǎo)員，起初并沒有思考太多，幫助院系老師開展日常性輔助性工作是最基本的職責(zé)，輔導(dǎo)某一專業(yè)四個年級的本科同學(xué)也是份內(nèi)之事，就像本科擔(dān)任班長一樣，情況不同的是，人數(shù)由原來的六十人增加到現(xiàn)在的二百二十五人。事情總是超出人的掌控，從新生班級的第一次見面，我就深深感到作為兼職輔導(dǎo)員，肩上扛著責(zé)任和義務(wù)，尤其是對待市場營銷的師弟師妹們。市場營銷給我了改變，給了我成長，給了我今天，帶著一份感恩之心，望著張張年輕的臉，我無法平靜，我知道，無論他們需不需要，我要做的都有很多。新生們帶著各自的故事，各自不為人知的際遇來到了營銷的大家庭，我作為了他們最初的領(lǐng)路人，從內(nèi)心深處迫切希望給予他們指導(dǎo)，因為從他們身上，我看到了四年前的自己，四年前我所遭遇的我希望他們繞道走過。來到海大，來到市場營銷，很多人是不如意的，但在兼職輔導(dǎo)員的層面上，我不希望他們輸給任何人，我必須給予他們?nèi)魏螌W(xué)校、任何專業(yè)都可以享受到的資源和照料，這是我對自己的要求，盡管看起來比較苛刻，比較不現(xiàn)實。在管理學(xué)院八名兼職輔導(dǎo)員中，我常常被大家說笑，被說成是最能嘮叨、最喜歡掏心掏肺的輔導(dǎo)員，這點我不否認，因為我是懷著一顆真誠的心，在踐行自己的責(zé)任和義務(wù)。在兼職輔導(dǎo)員聘任儀式上，上屆老兼輔人的經(jīng)驗交流和成果展示，給了我很大的刺激，讓我深深意識到，單憑一顆赤誠的心是不能很好完成工作的，周到細致的心思、雪中送炭般的無微不至才是做好兼輔工作的根本。張靜書記提到的“真情教育、嚴格管理、熱情服務(wù)”理念，深深觸動到我，這十二字真言將是我一年兼輔工作的目標(biāo)和行為準(zhǔn)則，我要給所有市場營銷的師弟師妹送來雪中送炭的溫暖，而不是錦上添花的擺設(shè)。
兩個月的兼輔任上，我做了很多工作，也思考了一些辦法，取得了一些成效，但距離我心中理想的效果仍相差深遠。就好的方面、不足的地方和未來的設(shè)想，我梳理了一些思路，做如下總結(jié)。
一、好的方面
1.從第一次見面開始，就向新生傳遞營銷的精神，希望他們首先成為一個團結(jié)的班級。新生入學(xué)教育和軍訓(xùn)期間共走訪男生宿舍三次，把男生們聚在一塊，加強交流和專業(yè)認同感，取得了比較不錯的效果?，F(xiàn)在，每周末走訪男生宿舍一次已成為自我要求。
2.組建了一個負責(zé)任、辦實事、團結(jié)的班委班子。自新生班委成立以來，班委們認真負責(zé)，同心協(xié)力，營造了團結(jié)向上、創(chuàng)新求異的班級氛圍，班級正步入良好發(fā)展軌道。每每看到新生班級團結(jié)一心的精神面貌，我都欣喜不已。
二、不足的地方
1.新生正式上課之后，各種活動接踵而來，我自身的課程也比較緊，與同學(xué)的交流較少。班級穩(wěn)定之后，對于新生中可能存在的問題不能及時發(fā)現(xiàn)，不能主動給予關(guān)注，這是我的失職。
2.新生班三十七名女生，不穩(wěn)定因素較多，由于性別差異和自身原因所帶來的溝通問題比較嚴重，給予她們的關(guān)注和交流少之又少，這是我一直比較自責(zé)的地方。
3.前一個多月，絕大部分的精力放在新生班級上，對08、09、10級三個年級的關(guān)注幾乎為零，多局限于與班長支書的聯(lián)系。
4.工作中關(guān)于身份的定位糾結(jié)不清，以兼職輔導(dǎo)員的身份與同學(xué)溝通顯得有些呆板和嚴肅，效果不好;以研究生學(xué)長的身份與同學(xué)接觸又會造成威信不夠，一些溝通和工作無法開展。雙重身份的拿捏與尺度把握成為比較困擾的問題。
三、反思
也要區(qū)別對待。
2.如何成為他們可以信賴的輔導(dǎo)員，這點做的很差。我很熱心，我一直期待他們有問題可以第一時間找到我，但事實并非如此。年齡的差距、異性溝通的不便宜、距離感等等都是現(xiàn)實的因素，從主觀層面分析，未能給他們創(chuàng)造可信賴的心理認同可能是最關(guān)鍵的因素。我應(yīng)該更主動地關(guān)注他們，在他們出現(xiàn)問題的第一時間提供我的幫助，讓他們知道我是可以尋求幫助的、可以信賴的貼心師兄。我想，接下來，我該有所作為。
四、設(shè)想和計劃
1.定期召開班委會，一個月一次最佳，聚集四個年級的營銷班委。讓營銷真正成為一個大家庭，讓四個年級的營銷人坐在一塊，就班級管理、活動創(chuàng)新、專業(yè)學(xué)習(xí)、個人發(fā)展等進行座談和討論，為低年級同學(xué)提供向高年級同學(xué)學(xué)習(xí)的機會，然后通過班委向全班同學(xué)傳遞。大營銷圈的建立意義重大!
2.知心郵箱。向市場營銷四個年級同學(xué)公開設(shè)立一個郵箱，不方便當(dāng)面交流有難言之隱的同學(xué)，可以把各個方面的問題和困擾以郵件的形式匿名發(fā)到郵箱，我每日查看，及時解答，希望能盡到綿薄之力。
3.新生班級開展論壇和讀書會。通過班內(nèi)主題討論和讀書交流活動，增強專業(yè)認同感，加強交流，具體形式和實施辦法待定。
4.10級和11級班級的1v1幫扶活動，具體內(nèi)容和形式待定。
5.“我的大學(xué)”輔導(dǎo)員講壇，我將主講一次，將會認真準(zhǔn)備。
一學(xué)期的輔導(dǎo)員工作即將過去，初次擔(dān)任輔導(dǎo)員工作，我感到責(zé)任也很重大，也在實際工作中發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。在院系各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)的關(guān)心指導(dǎo)下，一學(xué)期的研究生兼職輔導(dǎo)員工作也順利走到了尾聲。這學(xué)期的輔導(dǎo)員工作，我主要負責(zé)畢業(yè)生就業(yè)方面的具體內(nèi)容，實時的為同學(xué)們發(fā)布就業(yè)信息，配合學(xué)院做好研究生的各項工作。工作中，我也努力培養(yǎng)自己的能力和素養(yǎng)，各個方面都有了很大的提高，下面就把一學(xué)期以來的兼職輔導(dǎo)員工作情況做以總結(jié)。
一、理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況
首先，積極進行理論學(xué)習(xí)。作為一名研究生兼職輔導(dǎo)員，自己平時利用書籍、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各種載體瀏覽國際、國內(nèi)重要時政新聞，關(guān)注黨和國家的路線方針政策以及高校發(fā)展的相關(guān)新聞，同時閱讀哲學(xué)、歷史等社科方面書籍，努力豐富自己的知識結(jié)構(gòu)，提升自身修養(yǎng)與理論水平，指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)。同時，自己也是一名，平時也密切的和同學(xué)交流，了解同學(xué)的學(xué)習(xí)生活以及思想狀況，幫助同學(xué)解決遇到的困難，從而也進一步提高自己的黨性修養(yǎng)。其次，努力提高業(yè)務(wù)水平。作學(xué)生兼職輔導(dǎo)員的一學(xué)期以來，學(xué)校學(xué)生處、研究生工作部組織了多次輔導(dǎo)員工作培訓(xùn)，培訓(xùn)老師關(guān)于學(xué)生工作應(yīng)該注意和重點落實的方方面面的工作都做了詳細講解，對于學(xué)生工作的方式以及認識等方面的講解讓我獲益匪淺。
二、堅持以學(xué)生為本、環(huán)境塑造品質(zhì)的思想政治教育
思想是行動的先導(dǎo)，而思想又來源于環(huán)境的塑造。因此我把學(xué)生的思想疏導(dǎo)教育工作放在了第一位。當(dāng)代大學(xué)生特別是具有較高知識層次的研究生、博士生的個性化趨勢越來越明顯，以學(xué)生為本的思想教育目的就是增強思想教育工作的針對性和實效性，更多的體現(xiàn)學(xué)生個體的地位和價值，以學(xué)生利益為中心，使學(xué)生得到尊重和重視。為了這項工作更好的落到實處，我非常重視了解學(xué)生的內(nèi)心需要和興趣愛好，本著先疏后導(dǎo)的原則去對學(xué)生進行思想教育。自己現(xiàn)在也是一名研究生，平時也很注重走訪同學(xué)宿舍，和同學(xué)一起交流，及時了解同學(xué)們的思想變動情況，預(yù)防不良的思想傾向。
三、加強安全教育
一學(xué)期以來，校學(xué)生處也組織了多次消防演練，同時平時也通過班會和主題教育活動，對同學(xué)進行消防安全、交通安全、財產(chǎn)安全、人身安全等專門的教育。為確保學(xué)生安全，不分節(jié)假日，我自己堅持手機每天24小時開機，要求各班班委會成員以及各宿舍長，在學(xué)生發(fā)生突發(fā)性事件時及時將信息反饋給我，堅持在第一時間到場。特別是有特殊情況的學(xué)生，在不涉及學(xué)生個人隱私的情況下，要求其同宿舍的其他同學(xué)多給予關(guān)注。每次放假都提醒學(xué)生在回家和返校途中要時刻注意財產(chǎn)安全和人身安全。
四、畢業(yè)生就業(yè)
就業(yè)方面的相關(guān)政策，敦促和動員同學(xué)積極就業(yè)，同時也通過手機飛信、qq群等信息平臺，實時地給同學(xué)們提供一些就業(yè)招聘信息，積極為同學(xué)服務(wù)。
回顧一學(xué)期以來的輔導(dǎo)員工作，自己學(xué)到了很多，但同時也在很多方面做的還遠遠不夠，這一學(xué)期的工作也算是我以后走上工作崗位的`一個前奏，為以后的工作道路墊腳鋪石，在學(xué)生時期所剩不多的時間里，我會更加努力提升自己。
夏天踏著春天的尾巴婉婉而來，清風(fēng)拂面，當(dāng)校外兼職輔導(dǎo)員的日子令我的生活無比的充實，作為秦皇島職業(yè)技術(shù)學(xué)院的畢業(yè)生，能夠成為管理工程系的校外兼職輔導(dǎo)員，我感到非常榮幸。
學(xué)生們青春飛揚，和他們的溝通幾乎無障礙，這使我的工作也變得更加輕松和高效。在這短短的時間里，我和工商企業(yè)管理專業(yè)輔導(dǎo)員劉賀老師帶領(lǐng)學(xué)生們做了多項學(xué)生活動，使我和學(xué)生們的關(guān)系更加和諧親密，也使同學(xué)們變得更加團結(jié)，開闊了眼界。下面是我兩個月來的工作總結(jié)：
一、團課
在1406教室我和學(xué)生召開主題為“我的中國夢”團課。在團課中，我觀看了學(xué)生們的演講、歌曲、拉丁舞等節(jié)目。作為校外兼職輔導(dǎo)員和09級工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，我與大家進行了以下交流：1、介紹團課設(shè)計的由來及意義；2、自己就業(yè)后的感受，告訴學(xué)生們珍惜學(xué)生時代的美好；3、大學(xué)生最主要的是自主學(xué)習(xí)，指明學(xué)校的圖書館資源豐富，應(yīng)合理運用，以及介紹職業(yè)資格證書的考取等情況。利用開團課的機會與同學(xué)們進行溝通、談心，根據(jù)他們的表現(xiàn)、特點，幫助他們樹立正確的學(xué)習(xí)和奮斗目標(biāo)，增強了班級的凝聚力。
二、籃球比賽
的關(guān)系也迅速升溫。因此，我們不定時地舉行一下類似的活動是很有好處的。
三、檢查宿舍
為了了解學(xué)生們平時的生活狀態(tài)，充分發(fā)揮宿舍在學(xué)生成長中的作用，提高個人的自律意識和道德素質(zhì)，我來到了男生宿舍，并指導(dǎo)他們布置寢室?？粗麄冋R的宿舍，良好的生活習(xí)慣，我感到很欣慰。生活的態(tài)度決定對人生的態(tài)度，現(xiàn)在嚴謹勤奮的他們，對未來有著美好的憧憬，我相信，他們今后的人生會十分的精彩。
四、素質(zhì)拓展活動
為了增進與學(xué)生的感情，促進身心健康，提升身體素質(zhì)，我們進行了素質(zhì)拓展活動。在活動中我們一起喊著響亮的口號，快速的沖向終點。同學(xué)們學(xué)會了凝聚人心、團結(jié)共進、明確分工、落實責(zé)任，把這個團隊看成一個統(tǒng)一的整體，互相團結(jié)，彼此信任，在充分信任的基礎(chǔ)上互相協(xié)調(diào)，形成合力，共同為構(gòu)建和諧向上的班集體而不懈努力。
五、帶領(lǐng)學(xué)生去孫莊工地和永嘉庫參觀學(xué)習(xí)
我所在的工作單位秦皇島兆家宇工貿(mào)有限公司是一家經(jīng)營建材和板材的公司。為了豐富學(xué)生們的專業(yè)知識，理論結(jié)合實際，我?guī)ьI(lǐng)他們來到秦皇島興龍地產(chǎn)孫莊工地，參觀了我公司所經(jīng)營的建材產(chǎn)品。學(xué)生們見識到了實實在在的工程項目，了解了企業(yè)銷售建材產(chǎn)品的過程。隨后又參觀了我公司的板材倉庫，了解了一些基本的板材知識。通過與學(xué)生的溝通，使他們逐步了解社會，開闊視野，增長才干，對自身價值能夠進行客觀評價。
的校外兼職輔導(dǎo)員工作中，我會更加努力提升自己，努力成為一名優(yōu)秀的校外兼職輔導(dǎo)員！
2012年12月20日
2012年7月，我來到我校工作，到現(xiàn)在已有一年半的時間，在這段聘期內(nèi)，我以教書育人為已任，以踏實奉獻為準(zhǔn)則，以積極進取為目標(biāo)，處處以身作則，為人師表，履行教書育人的神圣職責(zé)。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我逐步地成長，并取得了一定的成績。現(xiàn)總結(jié)如下：
(一)思想政治方面
我是一名共產(chǎn)黨員，因此無論什么時候，都堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護黨的各項路線和政策，積極參加學(xué)校的政治學(xué)習(xí)，提高思想覺悟。同時要想做一個合格的人民教師，首先應(yīng)該有一個健康進步的思想。在師德上首先嚴格要求自己，做到與時俱進，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生。另外教師必須先以身作則，時時做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。
(二)工作方面
身為一名輔導(dǎo)員，同時還擔(dān)任一些課程的講授，因此我從以下幾方面總結(jié)我的工作。
1、輔導(dǎo)員工作。
本年度，繼續(xù)負責(zé)擔(dān)任工程測量的班主任以及我系的專職輔導(dǎo)員。擔(dān)任輔導(dǎo)員期間，在的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助其他輔導(dǎo)員共同完成學(xué)院、系部分配的各項學(xué)生工作。班主任，是育人的工作， 在班主任工作中，努力做到關(guān)愛每一個學(xué)生，使他們在獲取書本知識的同時還學(xué)會了做人。這些工作需要全方面的為學(xué)生服務(wù)。首要職責(zé)是保障在校學(xué)生的安全穩(wěn)定。因此需要全方位了解學(xué)生的信息，防患于未然。作為大二的學(xué)生，工作重點與新生已經(jīng)有所區(qū)別了，需要更加注重班級內(nèi)的綜合水平及發(fā)展。注意每個學(xué)生動向，并提前提高學(xué)生就業(yè)意識。同時經(jīng)常開展各種平安校園的教育主題班會，另外還在晚間等時間去宿舍走訪，看是否存在宿舍不安全的隱患，及時避免各種不安全因素的存在。在班集體中形成團結(jié)的氛圍，努力幫助他們樹立正確的人生觀，價值觀，尋找制定適合他們的人生目標(biāo)，重新樹立學(xué)習(xí)的自信心，以自身的經(jīng)歷現(xiàn)身說法，幫助學(xué)生正確認識自己的學(xué)習(xí)，思想水平及能力，更好地樹立個人目標(biāo)。
最后，對于最重要的學(xué)習(xí)這一環(huán)節(jié)，大二作為大學(xué)的過渡期，需要幫助他們保證學(xué)習(xí)質(zhì)量，同時堅定自己對未來的計劃，作為輔導(dǎo)員我還深入學(xué)生課堂和任課老師溝通，保證學(xué)生聽課質(zhì)量，定期檢查學(xué)生晚自習(xí)并解答相關(guān)學(xué)習(xí)問題，考試期間進行巡考保證學(xué)生考風(fēng)考紀，營造我系優(yōu)良的學(xué)習(xí)氛圍。與此同時盡量豐富學(xué)生的課余生活，組織學(xué)生參與我系的歌唱比賽、運動會以及各種大型活動，幫助他們?nèi)姘l(fā)展。并能夠深入學(xué)生活動，這樣既能夠在第一時間阻止一些突發(fā)事件，又能夠拉近和學(xué)生的距離。
2、教學(xué)工作
聘期內(nèi)主要負責(zé)了建工班的《建筑測量》課程以及測量班的《地籍測量》課程。在教學(xué)中，兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，從不上無準(zhǔn)備的課，課前，我會認真研究教材，廣泛閱讀，深入細致地備課，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握知識的重點和難點。還積極聽課，豐富授課技巧，每次課之前會將當(dāng)天的教學(xué)內(nèi)容回顧一遍，并把第二天要學(xué)的東西瀏覽一遍，做到心中有數(shù)。課上，堅持以學(xué)生為主體，注重講練結(jié)合，注意注重重點，突破難點，還注意調(diào)動學(xué)生積極性，讓學(xué)生學(xué)中有樂。在每個單元結(jié)束時，我都要在整理和復(fù)習(xí)時，讓學(xué)生自己去總結(jié)去回顧本單元學(xué)過的內(nèi)容，自己去查缺補漏，使學(xué)生在這個過程中對所學(xué)的知識有個整體的認識，理清知識體系，學(xué)會用聯(lián)系的方法來學(xué)習(xí)，從而形成一種能力。
總之，作為一名教師，自身的師表形象要時刻注意，在工作中我積極、主動、勤懇、責(zé)任心強，樂于接受學(xué)校布置的各項工作，任勞任怨。在不斷地學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。對待學(xué)校分配的工作，我在思想上不敢有半點懈怠，積極認真的去完成，向優(yōu)秀的老師看齊，用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不甘于平淡，不流于平庸。 在與人相處中，做到謙虛謹慎，與人為善，遵守勞動紀律，不遲到，不早退。
這段聘期之內(nèi)，成長了很多，收獲了很多，希望自己在以后的日子中，能夠更加做到為人師表，兢兢業(yè)業(yè)，不斷提高自己的工作能力和水平，取得更多的進步。在下一學(xué)年中我將嚴格要求自己，力求做到如下幾點：
（1）不斷學(xué)習(xí)與思考（包括政治理論和專業(yè)課的學(xué)習(xí)），注重提高自身綜合素質(zhì)。
（2）勤于自我總結(jié)，定期將所完成工作和所遇到的難題歸納為自己的心得體會，與同事共同探討和交流。
（3）在之前的工作中尋求不足加以改正，勇于探索，力求創(chuàng)新，滿足不同層次的學(xué)生的需求，增強工作實效。
做為學(xué)院的第一屆學(xué)生輔導(dǎo)員，能夠和學(xué)院一起成長,我感到無比光榮!經(jīng)過了三年的學(xué)習(xí)和摸索，自己已逐步積累了一些經(jīng)驗，能夠比較從容的處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，不論是管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力還是語言表達能力等方面都因為實際工作中的操作而有了很大的提高，剛參加工作時，以為輔導(dǎo)員只是解決學(xué)生學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中的問題。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)后才知道，做好學(xué)生的思想工作才是輔導(dǎo)員工作的應(yīng)有之意。面對不斷變化的現(xiàn)實環(huán)境，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的創(chuàng)新，才能夠做好。下面我就這三年來的工作從以下幾方面闡述一下我的心得體會。
一、班級建設(shè)
人的成才離不開良好的環(huán)境和氛圍。一個班集體，對個人來說就是一個重要的成長環(huán)境。一個立志成才的學(xué)生，如果處于較好的集體中，就會有如魚得水之感，相反，如果班集體不理想，就會感到處處受壓，甚至在成才的道路上中途夭折。理想的班集體，應(yīng)該是既寬松和諧，又充滿競爭氣息。寬松和諧能夠保證大家心情舒暢，互幫互學(xué), 競爭氣息又能推動學(xué)生們刻苦學(xué)習(xí)，奮發(fā)向上。所以在班級建設(shè)中首當(dāng)其沖的便是班級領(lǐng)導(dǎo)班子。在班干部的選擇任用上，我要求每個班的團支部、班委會成員精干負責(zé)。同時做到兼聽則明，從多方面調(diào)查聽取意見，保證班級工作公平公正。 同時要有可行有效的班級管理準(zhǔn)則。要求無論是學(xué)生還是學(xué)生干部都必須嚴格遵守規(guī)章制度，一視同仁。
而后就是召開好班會，要求班級在加強管理的同時，每兩周組織一次班會，討論學(xué)生關(guān)注的問題，解決學(xué)生心中的疑難。尤其是學(xué)生三年級這一年，關(guān)于就業(yè)的話題，尤為學(xué)生們關(guān)注，每個班都舉行了幾次以就業(yè)為主題的班會。從最后的結(jié)果來看，這種主題班會都是成功的，使每位學(xué)生都認識到了就業(yè)的緊迫性及自身的優(yōu)缺點。這樣的主題班會幫我們做好了就業(yè)期間學(xué)生的思想穩(wěn)定工作，使得我們的就業(yè)工作比較順利的完成。
二、思想政治工作
對于學(xué)生群體，我們不能開展同一模式的思想政治教育。首先我把學(xué)生分類，在進行統(tǒng)一的政治理論學(xué)習(xí)的同時，有重點的、分層次的對不同類的學(xué)生進行教育。
1、政治理論學(xué)習(xí)
首先，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生干部開展政治理論學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生干部掌握正確的指導(dǎo)思想，從實際行動上，結(jié)合理論知識，正確地全面地看待問題、分析問題、解決問題。把枯燥的理論知識與實際生活中的問題結(jié)合起來，幫他們分析，使他們了解到自己身邊的小事也能與自己所學(xué)的理論知識掛鉤，從而使他們發(fā)現(xiàn)政治理論學(xué)習(xí)的必要性。
2．關(guān)注貧困生
貧困生是我們學(xué)生中一個較大的群體，我?guī)Я?個班，共100多人，其中有近30℅的不同程度的貧困生。所以關(guān)注貧困生也是我們工作中的重心。在關(guān)心貧困學(xué)生的同時，幫助他們樹立自信自強的觀念更為重要。
首先，我對班級里的貧困生進行摸底調(diào)查，分出不同程度的貧困生，并組織調(diào)查統(tǒng)計和掌握貧困生的生活和學(xué)習(xí)情況，建立貧困生檔案。平時經(jīng)常與他們談心，了解他們的日常生活狀況，并積極向有關(guān)部門推薦安排他們從事勤工助學(xué)活動，幫他們聯(lián)系兼職等。認真仔細地做好獎學(xué)金評定、貧困補助、勤工助學(xué)崗位、等工作，盡力減少貧困生的后顧之憂，減輕他們因經(jīng)濟困難而造成的生活壓力。
其次，幫助他們樹立自信自強的觀念。貧困生因經(jīng)濟原因常產(chǎn)生自卑心理，對貧困生經(jīng)濟上的資助固然重要，更為重要的是關(guān)心他們的心理健康，幫助他們擺脫自卑心理。這中間尤為重要的是端正他們的金錢觀、價值觀和人生觀，使他們認識到經(jīng)濟情況的好壞并不能代表人格的高低，正視自己，發(fā)掘自己的潛力，以知識和能力作為自己的精神糧食來充實自己，在精神上脫貧。
2、注重心理健康教育
隨著社會的飛速發(fā)展，人們的生活節(jié)奏正在日益加快，競爭越來越強烈，人際關(guān)系也變得越來越復(fù)雜，“人類已經(jīng)進入了情緒負重年代”，人們的觀念意識、情感態(tài)度復(fù)雜嬗變。作為現(xiàn)代社會的組成部分，當(dāng)代的大學(xué)生對社會心理這塊時代的“晴雨表”十分敏感。況且，大學(xué)生作為一個特殊的社會群體，還有他們自己許多特殊的問題，如對新的學(xué)習(xí)環(huán)境與任務(wù)的適應(yīng)問題。對專業(yè)的選擇與學(xué)習(xí)的適應(yīng)問題，理想與現(xiàn)實的沖突問題，人際關(guān)系的處理與學(xué)習(xí)、戀愛中的矛盾問題以及對未來職業(yè)的選擇問題等等。我們在注重思想教育的過程中必須注重心理健康教育，使學(xué)生避免或消除由上述種種心理壓力而造成的心理應(yīng)激、心理危機或心理障礙，增進心身健康，以積極的、正常的心理狀態(tài)去適應(yīng)當(dāng)前的社會環(huán)境，預(yù)防精神疾患和身心疾病的產(chǎn)生，加強對他們的心理健康教育。這一工作現(xiàn)在對我們的要求還很高，一是我們專業(yè)知識的匱乏，二是我們多重事物纏身。但學(xué)生工作的使命感和責(zé)任感告訴我們必須加強學(xué)生的心理素質(zhì)的培養(yǎng)。平時要多關(guān)心學(xué)生，注意觀察學(xué)生思想動態(tài)，正確地開導(dǎo)學(xué)生，充分開發(fā)他們的潛能，培養(yǎng)學(xué)生樂觀、向上的心理品質(zhì)，促進學(xué)生人格的健全發(fā)展。使學(xué)生不斷正確認識自我，增強調(diào)控自我、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力；培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的個性心理品質(zhì)；對少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生，給予科學(xué)有效的心理咨詢和輔導(dǎo)，使他們盡快擺脫障礙，調(diào)節(jié)自我，提高心理健康水平，增強自我教育能力。
3、加大組織發(fā)展力度，提高組織發(fā)展質(zhì)量
在大力發(fā)展學(xué)生黨員的同時，我更加注意嚴把組織發(fā)展的質(zhì)量。教育學(xué)生時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴格要求自己，積極向上，力求上進，努力向黨組織靠攏。建立了黨員發(fā)展檔案，對每個學(xué)生入黨思想動態(tài)進行歸檔。在發(fā)展黨員的時候力求公正公平。
三、日常管理
日常的管理工作如果沒有一套可行有效的方法是不行的。在注重教學(xué)管理的同時，對學(xué)生的日常管理力度一定要跟上。
首先，課堂考勤中，使老師與學(xué)生雙向監(jiān)督，提高了教學(xué)質(zhì)量，也調(diào)動了學(xué)生們上課的積極性。
其次，對早操、升旗每日做好跟靠及檢查，并及時通報，規(guī)范早操出勤管理，提高早操考勤的效果。
再次，對寢室衛(wèi)生規(guī)范管理，每周通報檢查結(jié)果，再反饋到各班級處，讓班委有重點的對不合格寢室進行督查。
最后是查寢，每天堅持晚10點開始查寢，及時發(fā)現(xiàn)有問題的學(xué)生，并及時對其進行批評教育。
針對寢室衛(wèi)生，查寢工作加以指導(dǎo)，同時搞好學(xué)生工作。我和學(xué)生干部想方設(shè)法把我們的寢室環(huán)境建設(shè)搞的更好，檢查督促是一方面，另一方面是鼓勵表揚，執(zhí)行我們的文明寢室、標(biāo)兵寢室的評選活動。在這一系列制度的管理下，我們的學(xué)生日常管理工作蒸蒸日上，我們的學(xué)生活動率獲先進，我們的寢室衛(wèi)生始終保持在前三名。
這些工作使我認識到我們肩上所擔(dān)負的使命是多么的重大，而我們各方面的知識又有多少欠缺，將來的工作還需要多少的努力。在這三年的工作中我嚴格要求自己，力求做到以下三點，讓學(xué)生工作穩(wěn)中求進，力求創(chuàng)新。
一、不斷地學(xué)習(xí)與思考，并注意提高自身綜合素質(zhì)。
教育者必先受教育，不但要學(xué)專業(yè)知識，科學(xué)文化知識，還要學(xué)政治知識，實踐知識，以不斷豐富和提高教師的教書育人的水平。只有具備了良好的綜合素質(zhì)的輔導(dǎo)員，才能當(dāng)好學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人，用自己正確的思想，優(yōu)良的品德，良好的行為，淵博的學(xué)識為學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的榜樣，這就要求我們在工作中除了爭取培訓(xùn)交流的機會，還要在日常生活中嚴格要求自己，樹立"終身學(xué)習(xí)"的理念。在平時我不僅加強學(xué)習(xí)馬克思主義哲學(xué)，還加深現(xiàn)代科學(xué)知識的學(xué)習(xí)，不僅熟悉思想政治工作原理，而且還利用空余時間學(xué)習(xí)心理學(xué)、人際關(guān)系的處理等相關(guān)知識，爭取能做到一專多能。另外我還積極參與到學(xué)生實踐和活動的組織管理中去，并從中自我學(xué)習(xí)、自我認識、自我鍛煉、自我監(jiān)督、自我克制和自我改造，在批評與自我批評中提高自我的認識能力，最終使自己的綜合素質(zhì)得到全面提高。
二、無私奉獻，愛崗敬業(yè)。
和責(zé)任心是尤為重要的。一方面，我要保證一定時間和精力的投入，制定好工作目標(biāo)，充分調(diào)動、發(fā)揮每個學(xué)生特別是學(xué)生干部的主觀能動性，提高工作效率；另一方面，還要利用各種機會加強與學(xué)生之間的感情交流，縮小與他們之間的心理距離，主動關(guān)心、親近學(xué)生，要與他們交心談心，坦誠相待；對學(xué)生的困難要熱情幫助，對出現(xiàn)的問題要及時解決。同時實事求是、公正嚴明，熱愛、了解、尊重、信任每一個學(xué)生，公正平等的對待每一個學(xué)生。工作中獎懲分明，弘揚正氣，使好人好事得到表揚和支持，不良傾向得到批評和糾正，這樣才能樹立起較高的威信。
三、勇于探索，虛心學(xué)習(xí)，力求創(chuàng)新。
隨著對外開放的不斷擴大，人們與國際社會的交往日趨頻繁，不同思想文化的相互影響、碰撞更加激烈；隨著高科技的迅猛發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的高新傳媒在為我們提供新的工作手段和渠道的同時，也使一些錯誤思潮和不良文化有了可乘之機。這些新情況、新問題給傳統(tǒng)的思想政治工作提出了許多新課題、新挑戰(zhàn)，如果不從思路、內(nèi)容、體制、手段和方法上進行改進和創(chuàng)新，思想工作就難以發(fā)揮應(yīng)有的作用，這就需要我們努力探索與新形勢相適應(yīng)的新思路：要注重調(diào)動學(xué)校、社會、家庭各方面的積極性，形成"大合唱"大家唱；要認真學(xué)習(xí)和積極吸取現(xiàn)代科技成果，更新觀念，更新知識，更新工作設(shè)備和手段，提高工作水平；要針對大學(xué)生思想觀念的變化，精心設(shè)計新的活動形式和載體，滿足不同層次的學(xué)生的需求，增強工作實效。
通過這三年來與學(xué)生們的接觸，我覺得更多的是我自己從學(xué)生們身上學(xué)到了很多東西，包括自己在上學(xué)時所擁有的然而隨著時間的流逝已逐漸被我淡忘的一些品質(zhì)和精神，在他們身上我又重新看到了當(dāng)年的自己，與他們的比較又推動著我去繼續(xù)努力。我盡力去作學(xué)生們的朋友，我和他們一起參加活動，一起學(xué)習(xí)工作，一起聊天，在這些過程中我們結(jié)下了深厚的友誼。不過我深感自身閱歷及理論水平也有限，對學(xué)生們的很多問題和困惑由于我自己的局限難以給以滿意的答復(fù)。但在與學(xué)生們的接觸中，我們通過彼此交流，都從對方身上學(xué)到了很多。以后的工作還很艱巨，我將會以更加飽滿的工作熱情來開展我的工作，取得更大的進步。
2015年,學(xué)院督導(dǎo)辦在院黨委和領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室、系部和全體教師的大力支持下，緊緊圍繞深化教學(xué)改革，提升教學(xué)質(zhì)量，全面規(guī)范教學(xué)過程管理，加強教學(xué)督導(dǎo)工作，保證了我院教學(xué)工作有序開展，促進了教學(xué)質(zhì)量不斷提高?，F(xiàn)將本年度重點工作總結(jié)如下：
一、加強教學(xué)督查，保持良好的教學(xué)秩序
（一）制定督導(dǎo)工作計劃。年初，根據(jù)我院實際，對督導(dǎo)工作原則、目標(biāo)、重點和方法作了詳細的計劃。督導(dǎo)工作堅持督與導(dǎo)相結(jié)合，以導(dǎo)為主以督為輔的基本原則，在常規(guī)管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新。以規(guī)范和保持良好的教學(xué)秩序為目標(biāo)，以常規(guī)教學(xué)工作督查為重點，采取監(jiān)督與檢查相結(jié)合的方法，切實做好教學(xué)督導(dǎo)工作。
序的改善和進一步規(guī)范。
（三）強化督導(dǎo)意見反饋。督導(dǎo)辦老師聽課后，對授課情況進行認真分析梳理，肯定成績，提出存在的問題，并及時反饋聽課意見，全年反饋重要督導(dǎo)意見80余條。反饋督導(dǎo)聽課意見主要采取兩種方式：一是當(dāng)面溝通交流。對于授課過程中存在一般性問題或問題較少的教師，采取與任課教師當(dāng)面溝通交流的方式，指出授課過程中存在的問題，并提出改進意見及建議。二是書面反饋。對于在授課過程中存在較多較大問題的教師，采取以書面的形式反饋給教師本人和系部領(lǐng)導(dǎo)，重點提出改進建議。通過督導(dǎo)意見反饋，促進了授課老師改進教學(xué)方法，提高了教學(xué)質(zhì)量。
（四）完善教學(xué)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)。通過學(xué)習(xí)借鑒其他院校的經(jīng)驗，結(jié)合學(xué)院的實際情況，進一步完善了《教師教學(xué)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》，根據(jù)學(xué)科不同，專業(yè)差異，把教學(xué)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)分為四個科目：理工學(xué)科，人文學(xué)科，外語學(xué)科和體育學(xué)科。新的教師教學(xué)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)中，從評價內(nèi)容、評價標(biāo)準(zhǔn)和評價等級三方面有很大改進，同時調(diào)整了各部份的評價分數(shù)所占的比例。使評價標(biāo)準(zhǔn)更加具體，更加切合實際，可操作性更強。
二、加強隊伍建設(shè)，提高督導(dǎo)工作水平
政策理論水平較高、敬業(yè)愛教、教學(xué)經(jīng)驗豐富、熟悉高等職業(yè)教育教學(xué)工作，具有教授、副教授以上職稱的教師擔(dān)任督導(dǎo)員，進一步改善和加強了學(xué)院的教學(xué)督導(dǎo)和督查工作。轉(zhuǎn)變督導(dǎo)工作職能，從以督為主逐步轉(zhuǎn)變到以導(dǎo)為主，督與導(dǎo)相結(jié)合。
（二）提高督導(dǎo)責(zé)任意識。著重加強督導(dǎo)員的責(zé)任意識培養(yǎng)，建立督導(dǎo)工作責(zé)任制。狠抓督導(dǎo)工作落實，各項工作有計劃，有措施，任務(wù)落實到人。經(jīng)常組織督導(dǎo)人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷更新教育理念，提升了督導(dǎo)員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（三）建立學(xué)生信息員制度。為充分發(fā)揮學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督和促進作用，在系部請學(xué)生擔(dān)任教學(xué)質(zhì)量信息員，不定期召開學(xué)生信息員工作會議，及時將學(xué)生反饋信息進行分析整理，以多種形式進行反饋，不斷促進教學(xué)工作的改進，提高教學(xué)質(zhì)量。同時，開展學(xué)生評教活動，每學(xué)期開展1-2次學(xué)生網(wǎng)上評教工作，對教師教學(xué)質(zhì)量進行綜合測評。
在完成督導(dǎo)本職工作的同時，積極參與和配合、協(xié)助完成其他工作。參與了省高等教育督導(dǎo)專家?guī)旖ㄔO(shè)工作。及時調(diào)整督導(dǎo)檢查工作計劃，配合學(xué)院圓滿完成骨干校建設(shè)驗收工作。協(xié)助人事處完成新聘任教師試講和職稱評定工作。協(xié)助基礎(chǔ)部完成全省高職高專院校思想政治理論教學(xué)情況專項調(diào)研工作。
過去的一年，督導(dǎo)工作取得了一定的成績，但也存在不
足，督導(dǎo)內(nèi)容還不能全面覆蓋，督導(dǎo)隊伍的整體素質(zhì)需要進一步提高，督導(dǎo)工作方法需要進一步完善等。
三、今后工作打算
一是創(chuàng)新督導(dǎo)工作機制，落實督導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任，實現(xiàn)督導(dǎo)內(nèi)容全覆蓋。轉(zhuǎn)變督導(dǎo)形式和方法，以導(dǎo)為主，督與導(dǎo)相結(jié)合。繼續(xù)推進在常規(guī)管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新，充分發(fā)揮督導(dǎo)老師和學(xué)生信息員的作用，努力實現(xiàn)建立良好教學(xué)秩序的目標(biāo)。二是抓好督導(dǎo)隊伍素質(zhì)的提升，通過聘請外校督導(dǎo)員和走出去學(xué)習(xí)，提高我院督導(dǎo)工作整體水平。三是繼續(xù)開展好學(xué)生網(wǎng)上評教活動。通過活動建立師生良性互動，促進教學(xué)質(zhì)量的提高，維護良好的教學(xué)秩序。四是建立了學(xué)院系部二級教學(xué)督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)。計劃在現(xiàn)有學(xué)院督導(dǎo)室基礎(chǔ)上，建立起系部二級督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)，作為兼職督導(dǎo)的重要補充。學(xué)院督導(dǎo)室進一步加強對各系部二級督導(dǎo)小組的指導(dǎo)與管理，充分發(fā)揮好他們對系部教學(xué)督導(dǎo)工作的作用。每月反饋一次本系部開展督導(dǎo)工作的情況，定期組織學(xué)習(xí)和交流，進一步強化系部的督導(dǎo)效能。
學(xué)院督導(dǎo)辦