通過總結(jié)，我們可以更好地認(rèn)識(shí)到自己的成長(zhǎng)和不足，為未來的發(fā)展做好規(guī)劃。要寫一篇較為完美的總結(jié)，需要注意排版和格式，使其更易讀、美觀。請(qǐng)大家參閱以下總結(jié)范文，相信能夠給你在寫作總結(jié)時(shí)提供一些新的思路和方法。
假期兼職工作總結(jié)篇一
今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì)，安排客人吃住行游購(gòu)?qiáng)?。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國(guó)的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場(chǎng) 介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個(gè)角落。這就是我今年的第一個(gè)收獲——我的國(guó)導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)想，去完成我的人生使命。
由于拿證時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間，其中有中國(guó)旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國(guó)國(guó)際旅行社等等。
在有限的時(shí)間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會(huì)玩的開心，作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對(duì)其有反感 。
當(dāng)我每走進(jìn)一個(gè)旅行社的同時(shí)，每次遞交一份簡(jiǎn)歷上面都會(huì)清楚的寫著我是一名只會(huì)講解只會(huì)服務(wù)不會(huì)賺錢的導(dǎo)游?？赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來說不會(huì)賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游，但是只會(huì)賺錢不會(huì)服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。
但是盡管這樣仍然會(huì)找到好的旅行社，因?yàn)槁斆鞯?老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺，現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會(huì)講解幾句導(dǎo)游詞那么簡(jiǎn)單!要學(xué)會(huì)無微不至，游客的每一個(gè)動(dòng)作、游客的每一個(gè)眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
面對(duì)今年的第二個(gè)收獲就是我有幸參加導(dǎo)游大賽，感受了賽場(chǎng)的爭(zhēng)鋒對(duì)決也讓我見識(shí)了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認(rèn)我的沒有發(fā)揮好只因?yàn)槲疫€不夠努力，盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些 在努力一些我也許就不會(huì)錯(cuò)兩道題 ，也許就是全場(chǎng)的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。
今年的第三大收獲就是，我接待了一個(gè)又一個(gè)的團(tuán)隊(duì)，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發(fā)生誤船誤機(jī)事故，完成了“快樂而來 滿意而歸”的宗旨，因?yàn)槠桨?、開心、快樂、比什么都重要!
2011年是我的幸運(yùn)年我考上了夢(mèng)寐以求的導(dǎo)游證。但是2012年對(duì)我來說是一個(gè)全新的開始，我的目標(biāo)是進(jìn)入大連中國(guó)旅行社，踏踏實(shí)實(shí)從導(dǎo)游做起認(rèn)認(rèn)真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時(shí)我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個(gè)名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢、不強(qiáng)迫購(gòu)物、不強(qiáng)迫游客消費(fèi)、不在宣傳中有虛假信息 ”。
在新的一年里我還要在工作的同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國(guó)河山的文化、把不知道的知識(shí)彌補(bǔ)回來。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個(gè)行業(yè)的，起早貪黑，有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因?yàn)閭€(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè)，也熱愛這個(gè)工作，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧!
說說我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說實(shí)話，沒啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn)，只能說是一種互相學(xué)習(xí)吧!從2005年拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底，經(jīng)過一個(gè)多月，同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個(gè)月，因?yàn)槲覜]有記住他們單位的電話號(hào)碼，也更別說帶團(tuán)了。
我知道自己必須充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)，第二個(gè)工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒有讓我?guī)F(tuán)，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了，社里讓我?guī)F(tuán)，去的第一個(gè)地方是六盤山，是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問題，毅然要求我?guī)湍莻€(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì)，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團(tuán)了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅(jiān)持很久就不干了。
第三份工作，那就是進(jìn)入國(guó)旅的那一年，對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍，我也認(rèn)識(shí)了比我年長(zhǎng)一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的成長(zhǎng)，我也開始從3個(gè)人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了，有的時(shí)候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會(huì)買一些書回來給自己補(bǔ)充知識(shí)，經(jīng)過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國(guó)旅出來了，我任然感激以前在國(guó)旅工作的那些樂于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國(guó)旅，我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。
從2009年開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游，覺得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴，只要我用心來對(duì)待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯(cuò)了，但是我同時(shí)聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，2011年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對(duì)我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣，說我們這里的導(dǎo)游實(shí)在，誠(chéng)實(shí)。
不知道從什么時(shí)候開始，網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客，導(dǎo)游毆打客人，導(dǎo)游等等不好的傳聞，這對(duì)我們的影響太大了，我們極力再維護(hù)寧夏旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠(chéng)實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對(duì)導(dǎo)游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
假期兼職工作總結(jié)篇二
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今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì)，安排客人吃住行游購(gòu)?qiáng)?。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國(guó)的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場(chǎng)介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個(gè)角落。這就是我今年的第一個(gè)收獲——我的國(guó)導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)想，去完成我的人生使命。
由于拿證時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間，其中有中國(guó)旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國(guó)國(guó)際旅行社等等。
在有限的時(shí)間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會(huì)玩的開心，作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對(duì)其有反感。
當(dāng)我每走進(jìn)一個(gè)旅行社的同時(shí)，每次遞交一份。
簡(jiǎn)歷。
上面都會(huì)清楚的寫著我是一名只會(huì)講解只會(huì)服務(wù)不會(huì)賺錢的導(dǎo)游?？赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來說不會(huì)賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游，但是只會(huì)賺錢不會(huì)服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。但是盡管這樣仍然會(huì)找到好的旅行社，因?yàn)槁斆鞯睦峡偠贾乐灰?wù)跟上去不愁沒錢賺，現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會(huì)講解幾句。
導(dǎo)游詞。
那么簡(jiǎn)單!要學(xué)會(huì)無微不至，游客的每一個(gè)動(dòng)作、游客的每一個(gè)眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
今年的第三大收獲就是，我接待了一個(gè)又一個(gè)的團(tuán)隊(duì)，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發(fā)生誤船誤機(jī)事故，完成了“快樂而來滿意而歸”的宗旨，因?yàn)槠桨?、開心、快樂、比什么都重要!
是我的幸運(yùn)年我考上了夢(mèng)寐以求的導(dǎo)游證。但是對(duì)我來說是一個(gè)全新的開始，我的目標(biāo)是進(jìn)入大連中國(guó)旅行社，踏踏實(shí)實(shí)從導(dǎo)游做起認(rèn)認(rèn)真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時(shí)我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個(gè)名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢、不強(qiáng)迫購(gòu)物、不強(qiáng)迫游客消費(fèi)、不在宣傳中有虛假信息”。
在新的一年里我還要在工作的同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國(guó)河山的文化、把不知道的知識(shí)彌補(bǔ)回來。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
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一、持續(xù)的學(xué)習(xí)。
二、目標(biāo)、愿景與責(zé)任。
責(zé)任。
三、進(jìn)步與不足。
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不知不覺又是一年，算算做導(dǎo)游已三載有余。光陰似箭，對(duì)我們做導(dǎo)游這行來說時(shí)間就是一個(gè)月出兩三趟團(tuán)就過了，忙過了旺季一年就過了。又到了年底,今年的導(dǎo)游工作即將結(jié)束,回顧這一年的工作,真是豐富多彩。雖然每一次帶團(tuán)都走著同樣的路線,但是每個(gè)團(tuán)的人員都是不一樣的。所以每個(gè)團(tuán)都會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題,而自己就在解決這些問題的過程中吸取著不同的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。慢慢的讓自己由新導(dǎo)游一步步變成老導(dǎo)游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會(huì)。
在外人眼里覺得做導(dǎo)游是一個(gè)讓人羨慕的工作,可以到處游玩,還不用花錢.可是其中的苦與累只有做導(dǎo)游的自己才能體會(huì).還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會(huì)說做導(dǎo)游那可是很賺錢的,可是有誰會(huì)知道導(dǎo)游賺的每一分錢都是那么地不容易,可以說確確實(shí)實(shí)是汗水錢!導(dǎo)游要有超強(qiáng)的耐力,帶著客人登山玩水,無論條件多惡劣都要時(shí)刻以客人的利益為重。而我就是那個(gè)在天氣最熱的時(shí)候?qū)ｉT往熱帶海濱城市跑的導(dǎo)游，人家都說湖南妹子都很漂亮，特別是導(dǎo)游一定是個(gè)美女了。可惜很遺憾的是我這個(gè)導(dǎo)游已經(jīng)被曬成黑玫瑰了。哈哈!
每個(gè)導(dǎo)游都會(huì)希望自己成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員。要想成為一個(gè)好導(dǎo)游在我的認(rèn)知里面就要做到以下幾點(diǎn),在這里我就來總結(jié)一下導(dǎo)游工作中必須要把握的幾點(diǎn)：
第一點(diǎn),熟悉路線，節(jié)省寶貴的時(shí)間。
這里所說的路線要熟不是單指知道每個(gè)要去的景點(diǎn)位置在哪里，還要清楚在景點(diǎn)周圍路線的走法。以便遇到堵車的情況可以及時(shí)地改變路線,來爭(zhēng)取時(shí)間。還要注意哪些路線是單行線,不要誤入其中,以免惹上不必要的麻煩,耽誤時(shí)間!如果因?yàn)槌霈F(xiàn)了不熟悉路線的問題而耽誤了寶貴的時(shí)間，客人就會(huì)不高興，會(huì)指責(zé)你的工作不到位，身為一個(gè)導(dǎo)游怎么可以不知道游玩的路線呢?很容易讓客人產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。導(dǎo)游對(duì)路線的熟悉度就得像出租車司機(jī)一樣厲害。同時(shí)你對(duì)路線熟悉,也會(huì)讓你在游客心中留下一個(gè)好的印象,會(huì)增加對(duì)你的信任度。如果有游客走失,就會(huì)第一時(shí)間告訴你,讓你馬上知道她在什么位置,節(jié)省很多尋找游客的時(shí)間!這就是熟悉路線的好處!
第二點(diǎn)豐富知識(shí)，應(yīng)對(duì)客人的提問。
導(dǎo)游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書，能回答客人提出的各種問題，這樣才不會(huì)影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書，給自己不停的充電?？腿藖碜晕搴暮?各個(gè)民族,各個(gè)階層，每人都會(huì)有各種不同的提問等你來解答。知識(shí)的豐富,不只是課本或是書上的知識(shí),還得懂得民間的趣事,和正在發(fā)生的新聞,以及每天的天氣等，這就需要我們?cè)黾幼约旱膼酆?，廣泛學(xué)習(xí)社會(huì)各方面的知識(shí)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念?，F(xiàn)在的客人都是讀書人,提問也會(huì)越來越難,如果你有一個(gè)問題說錯(cuò)了,那客人就會(huì)在意見單上控訴你的講解知識(shí)面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識(shí)，才能如魚得水的應(yīng)對(duì)客人的提問。
第三點(diǎn)服務(wù)大方，工作細(xì)心體貼。
我們的工作是服務(wù)行業(yè),對(duì)象是人。我們要把游客當(dāng)成上帝,對(duì)待任何游客都要熱情,臉上時(shí)刻要掛著笑容。如果你在帶團(tuán)時(shí)遇到不高興的事情,也不能面對(duì)著客人表露出來,也要把郁悶的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作結(jié)束之后再發(fā)泄。這就要求我們導(dǎo)游應(yīng)學(xué)會(huì)合理控制自己的情緒。客人遇到任何困難就得馬上解決,要替客人想到一切可以幫忙的事,要學(xué)著像保姆那樣把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃飯,起床的時(shí)間,注意事項(xiàng),一一都要說到,如果說不到,就會(huì)影響你的第二天的行程,客人會(huì)說你工作不到位,甚至還會(huì)投訴你。所以我們要具備一個(gè)萬能保姆的水平和心態(tài)!
第四點(diǎn)協(xié)調(diào)工作，解決客人問題。
游客是來自全國(guó)各地,所以有著不同的要求,也會(huì)發(fā)生不同的事情。由于地域的不同，飲食習(xí)慣差異大,就餐風(fēng)格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜，但是北海當(dāng)?shù)氐牟硕际且郧宓瓰橹?，還有一些少數(shù)民族的朋友們有一些自己的風(fēng)俗習(xí)慣，比如不吃豬肉，這時(shí)你就要和飯店協(xié)商,做符合這個(gè)團(tuán)隊(duì)地域口味的飯菜。晚上安排房間,客人不同意或有什么特殊要求,這就要你和賓館協(xié)調(diào)更換新的房間等事宜。到了景點(diǎn),要合理安排游覽時(shí)間。讓大家統(tǒng)一有個(gè)時(shí)間觀念并且一起遵守，,盡量不要讓有人耽誤時(shí)間而影響行程,同時(shí)還要要協(xié)調(diào)好客人不要內(nèi)部起意見!這樣才會(huì)確保你的工作順利進(jìn)行。最主要的就是和司機(jī),還有全陪或是地陪導(dǎo)游也要相互處理好關(guān)系,哪個(gè)環(huán)節(jié)搞不好,都會(huì)讓你的工作出問題!帶領(lǐng)客人進(jìn)行購(gòu)物的同時(shí),不但要完成旅行社安排的任務(wù),還要讓客人買的高興,如果遇到買到劣質(zhì)商品,你還要協(xié)調(diào)商店,退換貨物,幫助客人彌補(bǔ)損失。所以導(dǎo)游還要把自己當(dāng)成外交官!客人出現(xiàn)問題,你就要來處理,你雖然不是萬能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面來協(xié)調(diào)。
第五點(diǎn)頭腦靈活，增強(qiáng)應(yīng)變能力。
導(dǎo)游在帶團(tuán)的過程中,會(huì)發(fā)生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有財(cái)物被偷等等。這時(shí)導(dǎo)游一定要冷靜,幫助客人報(bào)案,解決事情。遇到重大事幫,頭腦也要靈活的處理事情.要具備遇事不驚的能力!同時(shí)還要有超強(qiáng)的說服力，安撫好客人的情緒，有條不紊的解決突發(fā)狀況。
以上五點(diǎn)就是我自己對(duì)導(dǎo)游工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，或許我還有很多缺陷，需要不停從工作中去學(xué)習(xí)。自從做了導(dǎo)游以后我才發(fā)現(xiàn)，可以學(xué)到很多層面各種各樣的知識(shí)，同時(shí)視野也會(huì)隨著工作的積累越來越開闊。
假期兼職工作總結(jié)篇三
1.盡可能找一份含金量較高的兼職，否則，不如不做。
身邊有的同學(xué)，假期發(fā)過傳單，去過餐館，端過盤子。首先聲明一點(diǎn)，我不是在宣揚(yáng)勞動(dòng)有貴賤之分，只是覺得單純的出賣勞力，雖然折合下來，一天的收入也不算太低，但個(gè)人的收獲卻不是太大。與其這樣浪費(fèi)自己的時(shí)間和精力，在一件明知道回報(bào)率不高的事情上，不如耐下心找一份含金量較高的職業(yè)。比如家教，比如老師。
像我就屬于很幸運(yùn)的那一類，連續(xù)兩年暑假，都找到了一份這樣的兼職工作。工資什么的不是看重的因素，起碼在這里，賺錢多少是其次，真正能學(xué)到知識(shí)才是真的。呆在學(xué)校里的時(shí)間久了，人是和社會(huì)脫節(jié)的。而我們也需要這樣的機(jī)會(huì)，學(xué)以致用，將學(xué)習(xí)到的知識(shí)付諸到實(shí)踐，而不是凡事都只會(huì)紙上談兵，經(jīng)不起實(shí)踐的檢驗(yàn)。
2.嚴(yán)格要求自己，不要因?yàn)槭羌媛毠ぷ骶托傅 ?BR> 不遲到不早退，是最基本的要求。另外，千萬記得眼睛里要有活，有活，有活。重要的事情說三遍。人家雇人，不是為了天天拿工資供著一個(gè)，只會(huì)玩手機(jī)的少爺和公主。拿人錢財(cái)，與人消災(zāi)，不求我們這些學(xué)生能在短期之內(nèi)建功立業(yè)，但也不要平添麻煩，于人于己，都是雙贏的好事。
3.盡快熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，不懂就要多問。
由于第一年我沒有參與招生工作，加上這次放假回去的時(shí)間也不是很早，所以有的地方，顯得有些吃力。剛開始的時(shí)候，稍微覺得力不從心，大熱的天氣，賣力的宣傳，時(shí)不時(shí)發(fā)上幾張招生資料，如果有家長(zhǎng)感興趣的前來咨詢，還要做好前臺(tái)接待工作。后來的幾天，多看多問，自己多琢磨，也漸漸適應(yīng)了這種節(jié)奏。學(xué)費(fèi)，優(yōu)惠條件，班級(jí)配置，學(xué)習(xí)內(nèi)容，自己得門清，才不至于一問三不知。實(shí)在遇到無法解決的問題，就讓家長(zhǎng)直接去找校長(zhǎng)解決，切記不要自己一時(shí)意氣用事，耽誤了大局。因?yàn)槲覀冋f的每一句話，都不僅僅代表個(gè)人觀點(diǎn)，而是代表了整個(gè)學(xué)校。稍有不慎，就會(huì)讓有心之人抓住把柄，所以還是謹(jǐn)言慎行的比較保險(xiǎn)。
4.多一點(diǎn)真誠(chéng)，少一些套路，真的是會(huì)有療效的。
一直覺得做人不要那么功利和實(shí)際，多一點(diǎn)對(duì)彼此的真誠(chéng)，少一些虛偽的套路，是我的人生信條。我是這么想的，也是這么做的。
有的時(shí)候，真的不需要你多說幾句漂亮的場(chǎng)面話，哥哥姐姐的叫著，嘴巴甜的像抹了蜜糖，可遇到正事，誰都不如手里的那個(gè)手機(jī)來的重要。反而，踏踏實(shí)實(shí)的做事，可能不善言辭，但時(shí)間久了，人家還是會(huì)看到你的努力，信任也會(huì)慢慢建立起來。因?yàn)橐呀?jīng)共事了兩年，所以脾氣秉性也都了解。毫不夸張地說，我是真的很崇拜老板姐姐，雖然她只比我大四歲，但人生格局不知道甩我?guī)讞l街了。所以之前小長(zhǎng)假回家的時(shí)候，也回去她那里看看。如果出去玩了，偶爾會(huì)給她帶點(diǎn)當(dāng)?shù)氐男⊥嬉鈨骸Ｔ谖倚睦?，已?jīng)把她當(dāng)成了朋友，更確切的說，是人生的榜樣。而她私下里也會(huì)像個(gè)大姐姐，給我說一些自己做得不好的地方和自己的一些經(jīng)驗(yàn)之談。這個(gè)世界是相互的，你真誠(chéng)待人，人家自然也會(huì)真誠(chéng)待你。這一點(diǎn)，毋庸置疑。
5.學(xué)會(huì)與人交流，掌握說話的藝術(shù)，是一門博大精深的學(xué)問。
雖然只是短短的暑假時(shí)間，我更加清楚地認(rèn)識(shí)到了說話的魅力。掌握說話的藝術(shù)，真的需要長(zhǎng)久的學(xué)習(xí)和不斷的摸索。而我還將繼續(xù)在這條路上不斷前進(jìn)，希望努力奔跑過后，會(huì)有嶄新的收獲。
和孩子們說話，你要懂得恩威并施。先把規(guī)律立在前面，因?yàn)橛械男『赫娴氖瞧圮浥掠驳闹鲀?。一次兩次的試探，你無動(dòng)于衷，以后想管住他們就難上加難了。規(guī)律立過了，也不能板著一張臉，適當(dāng)?shù)亻_個(gè)小玩笑，活躍一下課堂氣氛，也是完全可以的。下了課，就充當(dāng)那個(gè)大孩子的角色，可以和他們玩到一起去?？傊?，要讓他們對(duì)你又愛又怕，你的終極目標(biāo)就算完成了。對(duì)待家長(zhǎng)，雖然自己還是個(gè)學(xué)生，但也不能丟了氣場(chǎng)。應(yīng)有的老師姿態(tài)還是要拿出來的。積極和家長(zhǎng)溝通孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況，有什么突出問題一定要及時(shí)反映(尤其是那些上課表現(xiàn)得過于活躍的那幾個(gè)同學(xué))一定要做好家長(zhǎng)和學(xué)校的雙向監(jiān)督工作。無論怎樣，在職一天，都不能丟掉老師的本分。
假期兼職工作總結(jié)篇四
響應(yīng)縣委縣政府的號(hào)召，在參加涇川大學(xué)生暑期支教活動(dòng)儀式開啟之后，我們乘車來到了合道——一個(gè)寧?kù)o的小鄉(xiāng)村，來到了合道小學(xué)進(jìn)行了為期二十多天的支教活動(dòng)。
剛來的時(shí)候，學(xué)校里只有八個(gè)學(xué)生，這出乎我們的意料，給我們滿腔的熱情潑了一盆涼水，因?yàn)槲覀冎Ы痰睦蠋熅陀邪藗€(gè)人。面對(duì)這種問題，我們認(rèn)真思考之后得出了解決的方案，決定在合道有集的那一天，張貼紅榜宣傳我們的支教理念，讓各位父老鄉(xiāng)親和家長(zhǎng)能夠深入的了解我們的支教細(xì)節(jié)，讓自己的孩子放心來到學(xué)校。
果不其然，這種方法很有效，第二天，就有五十多位同學(xué)來報(bào)名進(jìn)行學(xué)習(xí)，日后人數(shù)逐漸的增多，我們的支教隊(duì)伍不斷的壯大。最多的時(shí)候有八十多名學(xué)生，在這時(shí)，還有很多大學(xué)生報(bào)名參加我們的支教活動(dòng)，譬如北京和四川的大學(xué)生。我們根據(jù)孩子們?cè)瓉碓趯W(xué)校的年級(jí)分成了低年級(jí)和高年級(jí)兩個(gè)班。三四年級(jí)以及以下的學(xué)生都被分到了低年級(jí)班，其他的都分到了高年級(jí)班，這樣便于我們根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行教學(xué)。
分好班級(jí)之后，我們支教老師共同開會(huì)決定了課程的安排，除過常規(guī)的語文、數(shù)學(xué)、英語教學(xué)外，還開設(shè)了計(jì)算機(jī)、電影賞析、活動(dòng)等多門課程，以豐富同學(xué)們的課外知識(shí)，拓展同學(xué)們的知識(shí)面，培養(yǎng)他們細(xì)心觀察生活的能力，增強(qiáng)他們自主創(chuàng)新的能力，這也符合現(xiàn)代中國(guó)的教學(xué)目標(biāo)。經(jīng)過二十天的教學(xué)，我們發(fā)現(xiàn)我們開設(shè)的很多課外課程學(xué)生們都很喜歡，比如電影賞析和校園尋寶活動(dòng)。在每天下午，我們?yōu)橥瑢W(xué)們安排了一節(jié)電影賞析課，我們選取了國(guó)內(nèi)外一些深受好評(píng)的或愛國(guó)題材的電影進(jìn)行放映，例如《愛麗絲夢(mèng)游仙境》、《舉起手來》、《喜洋洋與灰太狼之虎虎生威》等。同學(xué)們都看的津津有味，在觀看過程中，他們陣陣的笑聲或著安靜的思考讓老師感覺到很欣慰，而且在電影課結(jié)束后馬上進(jìn)行一節(jié)電影賞析課，給同學(xué)們分析電影的主題和人物特點(diǎn)。同學(xué)們都能在觀看過程中認(rèn)真的思考，并積極回答問題。取得了極大的成功。在課外活動(dòng)中，我們舉辦了校園尋寶大賽，首先，老師們根據(jù)學(xué)校的建筑物，畫出了學(xué)校的地圖。然后，分為四組并按照地圖進(jìn)行了“藏寶”，最后把同學(xué)們分為四組，讓他們拿著不同的地圖去尋寶，哪個(gè)組先找到所有的寶藏，那就獲得了本次大賽的冠軍。同學(xué)們玩的都很高興，而且非常的投入，活動(dòng)結(jié)束后，同學(xué)們都希望能再次舉辦這樣的活動(dòng)。
在剛進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)積極性不高，上課回答問題不積極，針對(duì)這一點(diǎn)，我們?cè)谡n后進(jìn)行了討論與研究，推出了一套比較完整的獎(jiǎng)懲積分制度，每天根據(jù)同學(xué)們的表現(xiàn)以積分的形式記錄在表，并進(jìn)行一些小的獎(jiǎng)勵(lì)，然后在支教結(jié)束當(dāng)天進(jìn)行積分匯總，對(duì)積分成績(jī)名列前茅的同學(xué)以頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)品的形式進(jìn)行表彰，以鼓勵(lì)同學(xué)們的`優(yōu)異表現(xiàn)。
總之來說，我們二十天的支教活動(dòng)非常的成功，在家訪的時(shí)候得到了廣大家長(zhǎng)的好評(píng)，受到了同學(xué)們的愛戴，在支教活動(dòng)結(jié)束時(shí)，同學(xué)們非常的不舍，給每位老師都寫了感謝信，希望我們明年能夠再來教他們知識(shí)。但是，我們發(fā)現(xiàn)在支教活動(dòng)過程中也存在一些問題。例如，由于時(shí)間的限制，和一些孤僻的學(xué)生缺乏更深的交流，不能了解他們內(nèi)心最真實(shí)的想法；由于中途人員替換的安排不夠合理，造成了部分學(xué)生的流失。
二十天的支教生活眨眼就過去了，回顧過去這些日日夜夜，我們內(nèi)心充滿了一種寧?kù)o與滿足，在付出的同時(shí)，我們也收獲了很多。在教孩子們知識(shí)的同時(shí)，他們也教給了我們很多。拭去眼角不舍的淚花，我們將踏上新的征程。
假期兼職工作總結(jié)篇五
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兼職導(dǎo)游工作總結(jié)一
今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì)，安排客人吃住行游購(gòu)?qiáng)省５墙衲晡铱梢詻_到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國(guó)的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場(chǎng) 介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個(gè)角落。這就是我今年的第一個(gè)收獲——我的國(guó)導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)想，去完成我的人生使命。
由于拿證時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間，其中有中國(guó)旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國(guó)國(guó)際旅行社等等。
在有限的時(shí)間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會(huì)玩的開心，作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對(duì)其有反感 。
當(dāng)我每走進(jìn)一個(gè)旅行社的同時(shí)，每次遞交一份簡(jiǎn)歷上面都會(huì)清楚的寫著我是一名只會(huì)講解只會(huì)服務(wù)不會(huì)賺錢的導(dǎo)游?？赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來說不會(huì)賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游，但是只會(huì)賺錢不會(huì)服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。
但是盡管這樣仍然會(huì)找到好的旅行社，因?yàn)槁斆鞯?老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺，現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會(huì)講解幾句導(dǎo)游詞那么簡(jiǎn)單!要學(xué)會(huì)無微不至，游客的每一個(gè)動(dòng)作、游客的每一個(gè)眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
面對(duì)今年的第二個(gè)收獲就是我有幸參加導(dǎo)游大賽，感受了賽場(chǎng)的爭(zhēng)鋒對(duì)決也讓我見識(shí)了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認(rèn)我的沒有發(fā)揮好只因?yàn)槲疫€不夠努力，盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些 在努力一些我也許就不會(huì)錯(cuò)兩道題 ，也許就是全場(chǎng)的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。
今年的第三大收獲就是，我接待了一個(gè)又一個(gè)的團(tuán)隊(duì)，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發(fā)生誤船誤機(jī)事故，完成了“快樂而來 滿意而歸”的宗旨，因?yàn)槠桨?、開心、快樂、比什么都重要!
2018年是我的幸運(yùn)年我考上了夢(mèng)寐以求的導(dǎo)游證。但是2018年對(duì)我來說是一個(gè)全新的開始，我的目標(biāo)是進(jìn)入大連中國(guó)旅行社，踏踏實(shí)實(shí)從導(dǎo)游做起認(rèn)認(rèn)真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時(shí)我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個(gè)名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢、不強(qiáng)迫購(gòu)物、不強(qiáng)迫游客消費(fèi)、不在宣傳中有虛假信息 ”。
在新的一年里我還要在工作的同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國(guó)河山的文化、把不知道的知識(shí)彌補(bǔ)回來。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
兼職導(dǎo)游工作總結(jié)二
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個(gè)行業(yè)的，起早貪黑，有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因?yàn)閭€(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè)，也熱愛這個(gè)工作，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧!
說說我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說實(shí)話，沒啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn)，只能說是一種互相學(xué)習(xí)吧!從2005年拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底，經(jīng)過一個(gè)多月，同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個(gè)月，因?yàn)槲覜]有記住他們單位的電話號(hào)碼，也更別說帶團(tuán)了。
我知道自己必須充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)，第二個(gè)工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒有讓我?guī)F(tuán)，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了，社里讓我?guī)F(tuán)，去的第一個(gè)地方是六盤山，是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問題，毅然要求我?guī)湍莻€(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì)，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團(tuán)了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅(jiān)持很久就不干了。
第三份工作，那就是進(jìn)入國(guó)旅的那一年，對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍，我也認(rèn)識(shí)了比我年長(zhǎng)一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的成長(zhǎng)，我也開始從3個(gè)人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了，有的時(shí)候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會(huì)買一些書回來給自己補(bǔ)充知識(shí)，經(jīng)過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國(guó)旅出來了，我任然感激以前在國(guó)旅工作的那些樂于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國(guó)旅，我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。
從2009年開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游，覺得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴，只要我用心來對(duì)待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯(cuò)了，但是我同時(shí)聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，2018年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對(duì)我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣，說我們這里的導(dǎo)游實(shí)在，誠(chéng)實(shí)。
不知道從什么時(shí)候開始，網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客，導(dǎo)游毆打客人，導(dǎo)游等等不好的傳聞，這對(duì)我們的影響太大了，我們極力再維護(hù)寧夏旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠(chéng)實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對(duì)導(dǎo)游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
假期兼職工作總結(jié)篇六
今年的暑假對(duì)我來說既輕松又辛苦，輕松的是大學(xué)的暑假?zèng)]有太多的作業(yè)，辛苦的是需要在時(shí)間中鍛煉自己，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
在七月炎熱的天氣中，雖然很熱，但是更多的是感到有點(diǎn)期待和興奮。陳奕迅的人氣還是很高的，觀看演唱會(huì)的人還真多。雖然是7點(diǎn)30開場(chǎng)，但是5點(diǎn)左右，人就漸漸多了起來，我站在檢票口，與身邊的同伴相互配合，認(rèn)真的對(duì)每一張票進(jìn)行檢查，確認(rèn)真?zhèn)魏蟛欧判?，忙的顧不上擦去臉上的汗水?BR> 將近三個(gè)小時(shí)的檢票工作結(jié)束了，心里有一種淡淡的自豪和滿足，因?yàn)榭梢月牭礁栊钦鎸?shí)的演唱，看到現(xiàn)場(chǎng)觀眾的互動(dòng)狂歡，更重要的是現(xiàn)在可以憑自己的力量打工賺錢，結(jié)識(shí)了新朋友，我會(huì)再接再厲。
假期兼職工作總結(jié)篇七
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的，雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你好或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和平，只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說話。雖然被批評(píng)是難受的，但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從哪里跌倒就從哪里爬起來，這才是我們所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往色待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值，人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可以斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情，都有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通，關(guān)心別人，支持別人。
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧!暑假雖然只有短短的兩個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志力，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就顯現(xiàn)出來。我們除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)產(chǎn)。知識(shí)轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)的和鍛煉。
在這次暑假的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性?；蛞媪级?，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)終點(diǎn)，也是一個(gè)起點(diǎn)。我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。
假期兼職工作總結(jié)篇八
回想這次在酒店實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺得從中獲益匪淺，學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識(shí)。
單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。也許，在旁人看來，前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單，事實(shí)上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短不短的幾個(gè)月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨：當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失，而不是去逃避?，F(xiàn)在酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干，加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。
作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪，還給我安慰和鼓勵(lì)，這讓我非常感動(dòng)。感謝一位年長(zhǎng)的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要記住三點(diǎn)：
一、勤快，
二、忍耐，
三、不恥下問，我會(huì)一直牢記在心的。
這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外，更學(xué)習(xí)到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和熟悉，只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過，才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，遠(yuǎn)沒有我們想象的單純。
剛開始上班時(shí)，不適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間的站立和工作作息時(shí)間的改變，一天下來，手腳僵硬酸痛，下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息，一時(shí)間真的有點(diǎn)吃不消。對(duì)于這些我都咬咬牙堅(jiān)持下來了，也更深地體會(huì)到了生存的不易。以前在家的時(shí)候，衣食無憂，根本就沒有認(rèn)真思考過這些東西是怎么得來，現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)得來不易。在大學(xué)里我們只是一張白紙，通過實(shí)習(xí)我們體味了社會(huì)和人生。
通過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們擴(kuò)寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。實(shí)習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
假期兼職工作總結(jié)篇九
不知不覺，20xx年已經(jīng)過去。在進(jìn)修學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同仁們的大力協(xié)助下，我終于圓滿的完成了校本兼職教研員的各項(xiàng)工作。下面我匯報(bào)一下我這一年的工作：
一、取得的成績(jī)：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)
隨著做校本兼職教研員工作的不斷深入，讓我越發(fā)感到自己對(duì)于校本課程的了解很膚淺，這種不具備一定校本專業(yè)知識(shí)的現(xiàn)狀曾經(jīng)一度讓我很迷茫，沒有理論做支撐使自己工作起來不解渴、不透徹、不深刻。為了更好的勝任這份工作，我利用業(yè)余時(shí)間從校本課程的含義、校本課程開發(fā)的程序、校本課程的優(yōu)勢(shì)、三級(jí)課程管理體系以及校本課教研等方面入手，積極主動(dòng)地走向校本課程、研究校本課程、宣傳校本課程，力求提高自己工作的主動(dòng)性、前瞻性和積極性。在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，我能很好的與實(shí)際相結(jié)合，時(shí)刻關(guān)注當(dāng)今校本教研的趨勢(shì)和動(dòng)態(tài)，并且結(jié)合我市、我校的校本課實(shí)際，積極努力地在本學(xué)校開展的校本教研中發(fā)揮著指導(dǎo)和帶動(dòng)作用。因?yàn)槲覀儗W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)特別注重校本課程開發(fā)與校本教材的使用，從20xx年起就自主研發(fā)校本教材——讀寫序列訓(xùn)練。這些年一直踏實(shí)地做著。我撰寫的教學(xué)案例《長(zhǎng)懷一顆感恩的'心》被發(fā)表于20xx年《長(zhǎng)嶺教育》第一期上。
2、協(xié)調(diào)配合，促進(jìn)校本教研活動(dòng)深入開展
一年來，我能夠認(rèn)真履行兼職教研員工作職責(zé)，以縣進(jìn)修學(xué)校提出的校本課程研究思路為指導(dǎo)，以提高校本課堂教學(xué)質(zhì)量為根本，以促進(jìn)特色校辦學(xué)為指針，按照綜合教研室的總體要求，理清工作思路，強(qiáng)化工作措施，明確責(zé)任意識(shí)。工作中，我能密切配合和協(xié)助進(jìn)修學(xué)校教研員做好教研與培訓(xùn)的各項(xiàng)工作。下半年，是學(xué)校最忙的一段時(shí)間，要籌備南片教研會(huì)和學(xué)區(qū)教學(xué)研討會(huì)，我校既是基地校，又承擔(dān)著語文備課組的工作，我們忙得不可開交。在這樣的情況下，我?guī)ьI(lǐng)語文教師克服了種種困難，參與其中，活動(dòng)前與教研員討論、交流，積極尋求適合當(dāng)前課程實(shí)際的最有效的教學(xué)方法與模式，活動(dòng)后能夠及時(shí)與其他學(xué)校教師進(jìn)行教研活動(dòng)的總結(jié)和反思，切實(shí)提高課堂教學(xué)效果，使教研活動(dòng)真正落到實(shí)處。
3、示范引領(lǐng)，發(fā)揮兼職教研員的帶頭作用
自擔(dān)任兼職教研員后，我始終覺得自己肩上的擔(dān)子不輕、壓力很重，因此我加倍努力，真心誠(chéng)意、求真務(wù)實(shí)地完成教學(xué)教研工作，積極參加各種政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在教學(xué)實(shí)踐中不斷地給自己“充電”，堅(jiān)持以“勤學(xué)、善思、求實(shí)”為指南，認(rèn)真、務(wù)實(shí)地走過每一天。我積極創(chuàng)新，探索教學(xué)模式，上好每一節(jié)課，我與新課改一起成長(zhǎng)，我珍惜“兼職教研員”的榮譽(yù)，明確“教研員”的責(zé)任，也很注意自己“兼職”的身份。幾年來，我樂此不疲地為我校語文教研出力，心甘情愿地為各位同仁服務(wù)，竭盡所能創(chuàng)造性地開展教研活動(dòng)。在工作中我始終以縣進(jìn)修學(xué)校整體教研思路的為指導(dǎo)，以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為根本，以培養(yǎng)學(xué)生自主合作探究能力為主導(dǎo)，貫徹實(shí)施新課標(biāo)，積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革，切實(shí)提高課堂教學(xué)效果。在教研組建設(shè)中，我按照教研室的要求,理清了工作思路，強(qiáng)化了工作措施，明確了責(zé)任意識(shí)。通過學(xué)校組織的各種校本培訓(xùn)，我積極引導(dǎo)全組教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新理念，掌握先進(jìn)的教學(xué)方法，并且通過網(wǎng)絡(luò)教研及時(shí)傳遞新資源、新信息，了解教育前沿動(dòng)態(tài)，明確教學(xué)方向，初步實(shí)現(xiàn)了教育教學(xué)資源共享。
二、存在的不足
由于我能力有限，自己的兼職教研員工作還有很多地方做得有些欠缺。如：理論學(xué)習(xí)能力、主動(dòng)溝通意識(shí)、創(chuàng)造性工作的習(xí)慣等方面還有待加強(qiáng)。
三、今后教研工作的思路和措施
1、不斷學(xué)習(xí)，時(shí)刻關(guān)注當(dāng)今教研的趨勢(shì)和動(dòng)態(tài)，積極尋求行之有效的教研方式和方法，為提高教育教學(xué)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。
2、立足本校實(shí)際，關(guān)注全市發(fā)展，努力探求小而精、小而深、小而活的研討活動(dòng)形式，彰顯實(shí)效。
3、相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，資源共享，活化研討活動(dòng)的形式，豐富研討活動(dòng)的內(nèi)容，使研討活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性進(jìn)一步。
4、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教研、博客平臺(tái)，進(jìn)一步加強(qiáng)校級(jí)之間的相互聯(lián)系，切實(shí)強(qiáng)化各?；瘜W(xué)教師間的相互交流，為促進(jìn)化學(xué)教師的專業(yè)成長(zhǎng)，提高化學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。
回顧一年的校本兼職教研員工作，我深知自己所做的工作距離學(xué)校的要求和同仁們的期望還相差甚遠(yuǎn)，因此新的一年我會(huì)進(jìn)一步協(xié)助進(jìn)修學(xué)校校本教研員，立足各校校本實(shí)際，關(guān)注教師的專業(yè)成長(zhǎng)，努力探求小而精、小而深、小而活的研討培訓(xùn)形式，為彰顯各學(xué)校辦學(xué)特色而服務(wù)。同時(shí)我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷完善，加倍努力、勤奮工作，為做一名稱職的兼職教研員而努力！
20xx年12月
假期兼職工作總結(jié)篇十
在縣教育局教研室.體教研思路的引導(dǎo)下，我以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為目標(biāo)，以提高教學(xué)質(zhì)量為根本，以培養(yǎng)學(xué)生自主合作探究能力為主導(dǎo)，貫徹實(shí)施新課標(biāo)，積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革，切實(shí)提高課堂教學(xué)效果，認(rèn)真履行兼職教研員工作職責(zé)，結(jié)合本縣、本校的教研實(shí)際，時(shí)刻關(guān)注當(dāng)今教研的趨勢(shì)和動(dòng)態(tài)，經(jīng)常與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與老師討論、交流，積極尋求適合自己的最佳、有效的教研方式，重視每一次教研活動(dòng)的開展，密切注視每一次教研活動(dòng)的過程，并及時(shí)進(jìn)行每一次教研活動(dòng)的總結(jié)和反思，使每一次教研活動(dòng)真正落到實(shí)處。
按照語文兼職教研員工作計(jì)劃，我主要開展了以下幾方面的工作：
1、我?guī)ьI(lǐng)語文教研組實(shí)行定期學(xué)習(xí)制度，并經(jīng)常向語文教師推薦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，不斷提高教師的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。本學(xué)期我閱讀了《探究性教學(xué)案例》、《新課程下的創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)》、《語文教學(xué)通訊》、《語文教材研究》、《彼岸的教育》等書籍，撰寫了近二萬字的學(xué)習(xí)筆記，為順利完成各項(xiàng)工作奠定了理論基礎(chǔ)。
2、學(xué)校有時(shí)組織外出學(xué)習(xí)，觀看優(yōu)秀課堂教學(xué)錄相，拓寬教師視野。本學(xué)年，我去濱州觀摩了“市優(yōu)質(zhì)課評(píng)選”、“教學(xué)能手評(píng)選”，在二實(shí)參加了“ 實(shí)施有效教學(xué)，構(gòu)建高效課堂”的同課異構(gòu)活動(dòng)。拓寬了視野，了解教學(xué)改革的最新動(dòng)態(tài)，并在本校開展了相應(yīng)的活動(dòng)。
根據(jù)期初的教學(xué)工作計(jì)劃，本學(xué)期，教學(xué)教研工作以教研組計(jì)劃作為工作的重心，以新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念為指導(dǎo)，在本學(xué)期我們從“同課異構(gòu)”、“教師綜合素質(zhì)大比武”、“教師課堂教學(xué)過關(guān)”、“課題研究”、“好書伴我成長(zhǎng)”、“讀名著寫心得”等方面入手，有目的，有計(jì)劃，有步驟地進(jìn)行課程改革。
1、課堂教學(xué)，豐富多彩。課堂教學(xué)是教學(xué)教研的主陣地，本學(xué)期為了能更好的提高教學(xué)質(zhì)量，我們圍繞 “構(gòu)建高效課堂”開展了一系列的課堂教學(xué)活動(dòng)。首先在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了“同課異構(gòu)”活動(dòng)，在吸取別人同課異構(gòu)活動(dòng)思路的基礎(chǔ)上，我們把一篇課文的兩課時(shí)完.的課文教學(xué)呈現(xiàn)給大家，從而打破了同課異構(gòu)一課時(shí)的局限，更真實(shí)更客觀的進(jìn)行教學(xué)，我?guī)ьI(lǐng)五位教師通過一個(gè)月的備課解讀文本到.體備課，最后把自己對(duì)文本的.從不同角度展現(xiàn)給大家，縣教研室的李主任親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)并給予了精確的指導(dǎo)與高度評(píng)價(jià)。
在本學(xué)期我們還開展了“教師綜合素質(zhì)大比武”活動(dòng)，隨著活動(dòng)的開展，老師個(gè)個(gè)躍躍欲試，辦公室、走廊里隨處可見老師們或是伏案練字，或是朗聲閱讀，或是涂涂畫畫，一股濃濃的學(xué)習(xí)氛圍呈現(xiàn)于眼前。 “教師課堂教學(xué)過關(guān)”更是讓人欣喜。在教師課堂教學(xué)過關(guān)中，所有的老師都運(yùn)用了多媒體教學(xué)，不得不說活動(dòng)帶動(dòng)了老師們的學(xué)習(xí)熱情。
2、配合教研室作好研討會(huì)工作，并在會(huì)上多次作課，受到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。并于第八期中小學(xué)班主任培訓(xùn)會(huì)上作課，得到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與老師們的好評(píng)。
3、開展聽課、評(píng)課活動(dòng)，加強(qiáng)說課、評(píng)課的質(zhì)量，形成更為濃厚的教研風(fēng)氣。學(xué)校青藍(lán)工程中我能有針對(duì)性地從教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)方法的變化來指導(dǎo)年輕教師。每次評(píng)課，他們也作為經(jīng)驗(yàn)的一次升華，紛紛踴躍發(fā)言，相互交流、借鑒，成長(zhǎng)較快。
4、加強(qiáng)教改與教學(xué)科研，積極承擔(dān)課題，努力出成果。
語文組本學(xué)年共上交近三十篇論文，許多已發(fā)表。我撰寫的《規(guī)范書寫促良好習(xí)慣的養(yǎng)成》在《學(xué)苑新報(bào)》發(fā)表、《老師的作業(yè)本》發(fā)表在山東教育社、《走進(jìn)梁鄒感悟梁鄒》、《從今天起開啟閱讀的大門》發(fā)表在縣教學(xué)研究，《有效課堂之我見》獲市一等獎(jiǎng)，《愛是班級(jí)管理最貴的砝碼》、《現(xiàn)代教育技術(shù)與教育改革的關(guān)系》分獲山東教育科學(xué)試驗(yàn)研究所一等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。承擔(dān)了“閱讀與積累”課題研究，主持了“小學(xué)自主實(shí)踐開放性作業(yè)的探索研究”課題的研究，已初見成效。
5、我本學(xué)期共聽課48節(jié)，評(píng)課35節(jié)，共做2次專題講座，上示范課5節(jié)，促進(jìn)了自身的成長(zhǎng)。
為了擴(kuò)大和優(yōu)化教育資源,充分發(fā)揮教研員、教學(xué)能手的示范和輻射作用,進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村教育,本學(xué)期我組織并參加了的送教下鄉(xiāng)活動(dòng)?；顒?dòng).用了座談、研討會(huì)、上示范課、聽課、評(píng)課等形式，活動(dòng)中，聽課教師的積極探討，送課者針對(duì)教學(xué)中存在問題的具體指導(dǎo)與熱情解答，使聽課教師收益匪淺，促進(jìn)了全鎮(zhèn)教師的交流，深受教師們的歡迎。
如何把每項(xiàng)工作都做好，取得實(shí)效，其實(shí)有一定藝術(shù)。一年教學(xué)工作、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、參加活動(dòng)讓我看到了自己的不足之處，讓我更加感覺到自己的渺小與卑微，讓我看清了腳下的路。今后，我將迎難而上，不斷完善，加倍努力、勤奮工作，不斷前進(jìn)。
假期兼職工作總結(jié)篇十一
在社會(huì)這個(gè)大家庭里，我們要學(xué)會(huì)與人溝通，這有有利于我們更好地與人相處、工作。以前一直不會(huì)怎么講話，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)訓(xùn)練，現(xiàn)在懂得如何尋找話題，如何與不同的人交流，不過以后還是要好好的練習(xí)。我們踏入社會(huì)以后就要懂得團(tuán)隊(duì)合作，大家合力做一件事情就會(huì)更加有效率，更加完美。別人給你提意見的時(shí)候意見，你要耐心聽取、虛心地接受，還要學(xué)會(huì)換位思考，去理解別人的難處和所處的境地，才能體會(huì)別人的心情，才能真正地與別人溝通。
工作一定要自信，自信不是盲目的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。不是誰天生就會(huì)的，只要有自信，就能勇氣克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。自信是人生成功的奠基石，人的成功之路必須踏著自信的石階步步登高。有了自信，人才能達(dá)到自己所期望達(dá)到的境界，才能成為自己所希望成為的人，堅(jiān)持自己所追求的信仰，總有一天我們會(huì)成功的。
知識(shí)的積累是非常重要的，知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱；人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識(shí)，有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。因此在以后的學(xué)習(xí)期間，我要利用課余時(shí)間，增加自己的知識(shí)，拓展自己的知識(shí)面，讓自己以后踏入社會(huì)能更快更好地適應(yīng)。
有很多人都說，在餐飲行業(yè)里，可以學(xué)到很多東西，我覺得這句話很正確，因?yàn)樵谶@里可以見到形形色色的人，會(huì)讓你更了解社會(huì)。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
兩周的時(shí)間，我自己真的能感覺到自己真的成熟了很多，起碼在我工作了以后，我能真切的感受的每一分錢來的不容易，同時(shí)也反省到自己亂花錢而感到痛心。我還學(xué)到了很多東西：1）創(chuàng)業(yè)相當(dāng)不容易，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們真的很重要?，F(xiàn)在許多公司要人，開口就問你有過什么經(jīng)驗(yàn)，而想要自己創(chuàng)業(yè)的話，沒有經(jīng)驗(yàn)做事會(huì)有很多的麻煩，甚至?xí)馐芎艽蟮膿p失；2）學(xué)會(huì)與人際溝通的技巧很重要，踏入社會(huì)，不會(huì)溝通的人是孤獨(dú)的，朋友少、交際圈狹隘，容易讓自己處于孤立無援的處境里，有時(shí)會(huì)得罪別人給自己招來不必要的麻煩；3）培養(yǎng)同理心。我們要學(xué)會(huì)傾聽，要換位思考，就是站在別人的角度來想一下，如果自己的對(duì)方，體會(huì)一下別人的感受；4）學(xué)會(huì)合理的支配時(shí)間，在過去的一年里，我的大學(xué)生活過得真的是很”自在”，不過卻換來我一片空白的人生，好像什么東西也沒學(xué)到，反而每天都沒目的地生活，總之從現(xiàn)在開始努力吧，為未來美好的生活而奮斗。
這兩周的暑假兼職生活，喜憂參半，喜的是學(xué)到了一些東西，進(jìn)一步接觸了社會(huì)，還給我提供了一個(gè)鑒定自己的機(jī)會(huì)，使自己發(fā)現(xiàn)了工作和生活中的不足，明確了自己較之別人的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)。憂的是社會(huì)的殘酷，優(yōu)勝劣汰，和就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻。不過不管怎樣，只要肯努力，上進(jìn)，積極，樂觀，不斷的增加知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，我們都會(huì)成功，都會(huì)迎來美好的明天。
假期兼職工作總結(jié)篇十二
20xx年7月19日至8月3日，我有幸參加了冀州市職教中心培訓(xùn)中心承辦的兼職教師培訓(xùn)班。因?yàn)槭敲摦a(chǎn)學(xué)習(xí)，辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很大的支持，所以我十分珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，把學(xué)習(xí)過程當(dāng)作是全面充電，提高素質(zhì)的過程。
通過五個(gè)單元70個(gè)課時(shí)的學(xué)習(xí)，自己在培訓(xùn)教學(xué)的基本方法、個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)及綜合能力等方面都有了一定的提高。此次培訓(xùn)活動(dòng)安排合理、內(nèi)容豐富，注重理論聯(lián)系實(shí)際，著重提高我們作為兼職教師應(yīng)具備的基本素養(yǎng)和能力。通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我的收獲主要有以下三個(gè)方面：
通過學(xué)習(xí)“兼職教師的素質(zhì)任務(wù)、培訓(xùn)教學(xué)基本方法、教師禮儀與課堂授課溝通技巧、教學(xué)教法、教案編寫”等課程內(nèi)容，對(duì)于培訓(xùn)教學(xué)有了系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)，從學(xué)員心理特點(diǎn)、心理需求等方面出發(fā)，了解成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)及如何有效開展企業(yè)培訓(xùn)的方式、方法；引導(dǎo)學(xué)員從實(shí)際出發(fā)，學(xué)習(xí)作為兼職教師應(yīng)有的態(tài)度、知識(shí)和技能，面對(duì)企業(yè)千變?nèi)f化的情況和需求，善于運(yùn)用創(chuàng)造性思維，對(duì)員工進(jìn)行有效的教導(dǎo)，激發(fā)員工的上進(jìn)心和潛力；學(xué)習(xí)教案編寫的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握具體教學(xué)的整個(gè)步驟，尤其是在課堂施教方面，對(duì)于如何組織、如何進(jìn)行內(nèi)容銜接及控制話題、轉(zhuǎn)移話題等方面都給出了切實(shí)有用的指導(dǎo)方法，從而使我在培訓(xùn)教師的基本技能、及職業(yè)化塑造等方面都有了一定的提高。
多媒體課件是計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)軟件的重要內(nèi)容之一，為了提高兼職教師的多媒體課件制作水平，更好地為教學(xué)服務(wù)，培訓(xùn)中心安排業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的老師將多媒體課件制作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行講解，主要介紹了多媒體課件設(shè)計(jì)流程、相關(guān)概念、基本操作流程等內(nèi)容，中間穿插了視頻插入、flash動(dòng)畫插入、超級(jí)鏈接等制作技巧，邊教學(xué)邊實(shí)踐，及時(shí)消化課堂內(nèi)容，并將所學(xué)到的課件制作小技巧應(yīng)用到自己的試講課件中，以使多媒體課件更加完美。
為了培養(yǎng)學(xué)員的教學(xué)能力，提高培訓(xùn)學(xué)員專業(yè)素養(yǎng)，此次培訓(xùn)安排了優(yōu)質(zhì)課的觀摩，特別聘請(qǐng)了兩位資深講師為大家進(jìn)行示范授課。兩位老師結(jié)合專業(yè)課講授，將自身教學(xué)中的成功經(jīng)驗(yàn)毫無保留地傳授給大家，與學(xué)員積極進(jìn)行溝通，解決大家在實(shí)際培訓(xùn)中存在的問題；在學(xué)員試講階段，四位評(píng)委老師遵循認(rèn)真、公正、科學(xué)的原則，力避“八股式”、“贊揚(yáng)式”評(píng)課，做到“功”、“過”分明，一針見血，使學(xué)員從評(píng)課中看到自身的不足，受到啟迪，學(xué)到教法。最使人感動(dòng)的是四位老師認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的敬業(yè)精神，試講階段正逢三十七八度的高溫天氣，老師們絲毫沒有因?yàn)樘鞖庠蚨涌煸囍v進(jìn)度，對(duì)每一位學(xué)員的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)都給予了中肯的意見，并針對(duì)實(shí)際存在問題提出了相應(yīng)的建議，獲得了學(xué)員的一致好評(píng)。
總之，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自己感到不僅學(xué)到了理論知識(shí)，更重要的是獲得了實(shí)踐的方法，提升了培訓(xùn)教學(xué)的能力。今后我要努力排除自我放松的惰性，不斷強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力，從多種渠道擴(kuò)展知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓展知識(shí)面，使自己不斷擴(kuò)充知識(shí)的總量、質(zhì)量、流量，轉(zhuǎn)化為知識(shí)增量，從而獲得持續(xù)發(fā)展的綜合能力。要在實(shí)踐中不斷錘煉培訓(xùn)教學(xué)水平，做到“勤學(xué)、勤問、勤鉆研”，努力使自己成為一名合格的培訓(xùn)師。
以上是我參加本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的匯報(bào)總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
假期兼職工作總結(jié)篇十三
20--年6月8日-6月19日，我有幸參加了本站組織的第二期兼職教師培訓(xùn)班。通過本次培訓(xùn)，不但學(xué)習(xí)到了許多先進(jìn)的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)技巧，同時(shí)認(rèn)識(shí)了許多的教師朋友們。
兼職培訓(xùn)教師培訓(xùn)的技能與技巧。其主要培訓(xùn)內(nèi)容為：
二、授課技巧的提升。
三、培訓(xùn)基本理論。
四、培訓(xùn)組織實(shí)施。
五、培訓(xùn)方法。
六、技能操作訓(xùn)練技巧。
七、教師職場(chǎng)禮儀與形象塑造。
培訓(xùn)中心給我們上課的老師們的課有極大的容量和豐富的內(nèi)涵，有很強(qiáng)的啟發(fā)性。他們從不照本宣科，而是緊密結(jié)合兼職培訓(xùn)教師的實(shí)際情況進(jìn)行授課。他們把一些道理用淺顯的方式娓娓道來，既容易理解，又讓人記憶深刻。
短短十多天的時(shí)間，我們了解了很多先進(jìn)的東西。
比如：培訓(xùn)就是投資，培訓(xùn)就是管理的手段，通過培訓(xùn)可以把公司的思想潛移默化深入員工心中，并落實(shí)到其行動(dòng)上。
教師要上好課，首先要有教學(xué)的愿望，要得意忘形，要心花怒放。哈哈!說得對(duì)極了!
再如，教師要有超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和激勵(lì)他人的能力，要全方位學(xué)習(xí)。要博采眾長(zhǎng)，要向評(píng)書演員學(xué)習(xí)，向易中天等人學(xué)習(xí)，向傳教士和傳銷人員學(xué)習(xí)他們激勵(lì)人的方法。既要縝密思考又要虛心請(qǐng)教。如此等等，不一一列舉。
聽了老師們的`課，我感覺心潮澎湃，充滿激情，同時(shí)又增加了很強(qiáng)的壓力，深切體會(huì)到時(shí)不我待和充實(shí)自己、完善自己的緊迫感。
總之，培訓(xùn)中心組織的這次培訓(xùn)，讓我大開眼界，也使我對(duì)自己的責(zé)任與使命有了更深刻的認(rèn)識(shí)，我將繼續(xù)腳踏實(shí)地，努力工作，讓自己的兼職教師之路越走越寬!
假期兼職工作總結(jié)篇十四
短暫而難以忘懷的寒假征程就像遠(yuǎn)處的流星，一掃而過，而這其間的感受是美的，讓我受益匪淺，在每日充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間我已經(jīng)走過了一個(gè)月的"薩莉亞"寒假實(shí)踐期，驀然回首，內(nèi)心充滿著激動(dòng)，也讓我有著無限的感慨。
學(xué)校元月15號(hào)回到佛山這里，為打發(fā)原本漫長(zhǎng)的寒假，16號(hào)在爸媽上班后自己不覺中想找寒假工，正好不遠(yuǎn)處桂城海三路新開了一個(gè)鴻大廣場(chǎng)(大潤(rùn)發(fā))。徒步在那里，看到了很多現(xiàn)場(chǎng)招聘，于是自己過去嘗試了兩家餐廳的面試，一是肯德基，面試是過了，但最后卻是說要我上課期間的周末也要過去上班，我沒能答應(yīng);第二家是意式餐廳--薩利亞，進(jìn)到那家店感覺很不錯(cuò)，對(duì)我口試的是廚師經(jīng)理，毫無疑問，我的工作就是廚房了，很快的，了解到工錢和工時(shí)，我就答應(yīng)第二天去試工，因?yàn)槭亲黾媛?，?jì)劃是每天工作四個(gè)小時(shí)的，中午和晚上分別兩個(gè)小時(shí)。
我的寒假社會(huì)實(shí)踐征程就這樣開始了，不怕說笑話，在我走過的19個(gè)歲月中，這是我的第一份工作，那一天的節(jié)奏暢響了我的第一次工作，這是我第一次掙錢。17號(hào)，我走進(jìn)薩利亞，走進(jìn)廚房，走進(jìn)我的第一份工作，我懷著無比激動(dòng)的心情，但我并不緊張，雖說我沒有真正做過什么工，但我清楚，只有內(nèi)心自信才能將自己的工作做好，才能不被別人看扁自己，才能在更短的時(shí)間了解到自己立場(chǎng)的更多情況。
我走進(jìn)廚房，我對(duì)一切都是好奇的，包括儲(chǔ)物室旁邊的更衣室，我以為自己不能進(jìn)去，進(jìn)內(nèi)廚不知道說要帶帽子。廚師長(zhǎng)將我交給了阿均，我走進(jìn)了色拉間，第一件事就是洗圣女果，滿滿的一袋很快的洗完了，接下來就是學(xué)色拉間里面的活了，原以為很復(fù)雜，但并不其然，我在比較短的時(shí)間學(xué)會(huì)了里面色拉的處理，包括色拉備份和其他原材料的處理以及各種色拉的做法，一個(gè)時(shí)間段過了，畢竟自己是兼職，工作時(shí)間段并不會(huì)很長(zhǎng)，因?yàn)槲覀兗媛毷撬愎r(shí)的，下班了，因?yàn)槭堑谝淮喂ぷ?，真的是很不想走，但我已做了三個(gè)鐘，很不錯(cuò)了。出到門外，比我前兩天到的小田叫我吃飯，我懵了，原來薩利亞每天還給16元員工餐的，我也就更加喜歡這份工作了。
晚上六點(diǎn)上班，我提前二十幾多分鐘就到了，因?yàn)槲覜]有忘記走進(jìn)薩利亞前的承諾:用更短的時(shí)間學(xué)更多的東西，用勤奮彌補(bǔ)自己的不足。走進(jìn)色拉，我開始背起了各成分的重量和大概的評(píng)估，因?yàn)殚_始聽說結(jié)束后要進(jìn)行考試，后來才知道只有全職成員升級(jí)才會(huì)考試，但我并不覺得白費(fèi)心力，而是讓我對(duì)自己的工作更為喜歡和自信。那個(gè)晚上，我一個(gè)人在色拉間迎來了一陣高潮，每每機(jī)子上出單時(shí)我就會(huì)有些許興奮和緊張，當(dāng)同時(shí)出很多單時(shí)，還真的會(huì)擔(dān)心自己會(huì)招架不來，就連店長(zhǎng)也對(duì)我說：你啊，不要緊張，你一緊張，就會(huì)做錯(cuò)單，外面就會(huì)端錯(cuò)單，然后就會(huì)亂成一團(tuán)。我點(diǎn)了下頭，說我不緊張是不可能的，那是我的第一份工作，而且我做的那個(gè)色拉是不需加工就直接供客人享用的，怎么可能會(huì)不緊張，但我會(huì)記得店長(zhǎng)的話，因?yàn)樗娴恼f出了我的內(nèi)心和我一直擔(dān)心的問題，第一天就這樣過了，似乎我的廚房小師傅阿均對(duì)我的表現(xiàn)評(píng)價(jià)不差，我懷著喜悅的心情告別了我的第一份工作的第一個(gè)日子。
一天又一天的過去，在廚房里面，我慢慢的了解到里面的我和與我同在的幾位兼職都是廚房的后勤助理，但我心甘情愿，也很高興能夠擁有這樣的工作，我為自己的寒假工感到驕傲，我們廚房的每個(gè)人都會(huì)盡量的學(xué)會(huì)里面所有的崗位和后勤工作，我先后學(xué)會(huì)了分"sp"、分"j"、壓"d"、做披薩、煮黃飯，打色拉醬和去皮茄、切羊排、配蝸牛、洗碗、刷地板……。
自己努力，希望用行動(dòng)證明自己，況且得知從2月1日起工時(shí)會(huì)從9元變到11元，在廚房大家又會(huì)很熱心、友好，真的很棒，希望自己第一次工作可以為自己以后的路開個(gè)好頭，真真切切鼓起自己內(nèi)心深處事業(yè)的那顆仍柔睿的心。
每天的工作，不僅幫助我打發(fā)了時(shí)間和完成學(xué)校布置的作業(yè)，還讓我嘗試了一系列的第一次，第一次了解到微笑才是最好的溝通，第一次了解到洗碗也會(huì)有屬于它自己的學(xué)問，第一次了解到就算是對(duì)手也應(yīng)對(duì)他微笑，第一次懂得什么叫打卡，第一次懂得儲(chǔ)物室的分配是如此講究，第一次懂得就算是再大的夢(mèng)也要從零一步一步的攀升。
廚房的我們，總是沉浸在微笑或繁忙中，每天的12：00--14：00、18：00--20：00是店里的高峰期，那個(gè)時(shí)候，我們大家都是分工清晰，合作有致，當(dāng)完成很多單時(shí)大家就會(huì)歡呼，我們兼職的也不例外，因?yàn)榈昀锷夂茫覀兗媛毦蜁?huì)有機(jī)會(huì)加工時(shí)。
一個(gè)月很快的就過去了，我剛好做了30天，前半個(gè)月有68工時(shí)，后半月有57工時(shí)+12工時(shí)，我很高興，在昨天我查知工資卡已有工錢時(shí)，我真的是無比激動(dòng)的，那是我掙的第一筆錢，我笑了，我爸媽也笑了，我在沉思著，這個(gè)寒假雖說沒能回老家，但仍是我最珍貴的個(gè)寒假，我會(huì)記得。我沒有動(dòng)工資卡里面的錢，我很激動(dòng)，不知該怎樣感謝我們的廚師長(zhǎng)和店長(zhǎng)給我的這次機(jī)會(huì)，不知怎么感謝阿均和副廚師長(zhǎng)的精心教導(dǎo)，也不知怎么感謝其他的兼職陪著我一起走過這不尋常的寒假。
每每有機(jī)會(huì)我就和店里一些長(zhǎng)輩聊聊瑣事，我了解到店里的一些福利流程，工資安排情況，用人精處和價(jià)位安排的合理性，懂得要把自己和所在店緊密聯(lián)系起來，要另自己言行舉止與所在店聯(lián)系起來，時(shí)刻為店做宣傳，提高店與自己的形象，也懂得通力合作的力量，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中僅僅靠自己的能力是不可能搞好一番事業(yè)的，只有在一個(gè)有人緣和能力兼并的領(lǐng)導(dǎo)下，各成員能夠毫無保留的努力工作，將工作與切身利益相結(jié)合才能維持和操辦好一個(gè)企業(yè)，還有就是了解到在里面工作的很多"訓(xùn)練員"在大學(xué)期間的所學(xué)的專業(yè)和他們現(xiàn)在的工作是沒有關(guān)系的'，這也就說明大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本上的知識(shí)外，還得多參加社會(huì)上的實(shí)踐活動(dòng)?？偸?兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書"的人是不能適應(yīng)當(dāng)代講究的人才社會(huì)的。大學(xué)生要懂得在實(shí)踐中帶著自己的思維去思考問題。用實(shí)踐活動(dòng)鞏固所學(xué)過的理論和開發(fā)新的理論，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，然后將自己的能力充分得以表現(xiàn)和鍛煉，更為重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)適應(yīng)能力。
前天，我工作的最后一天，我和另外兩個(gè)同事喝了一瓶酒，只為大家高興，這個(gè)日子，我記著，我工作滿一個(gè)月的日子，當(dāng)我在店里做每一件事時(shí)，我總會(huì)將它視為最后一次的去珍惜，我雖是笑著，但內(nèi)心的不舍得又怎有稍息的怠慢呢?我們傾計(jì)了很久，什么都講，還去免費(fèi)喝了店里的飲料，想到這里心里就會(huì)自然而然的想笑，我不會(huì)忘記曾經(jīng)有過他們的陪伴，也不會(huì)忘記他們的面孔。在那里，我看到了一股泉流的力量，將會(huì)越來越大，綿綿不斷的承襲下去。
店長(zhǎng)管理方案的成功，廚師長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和親和力，副廚師長(zhǎng)的認(rèn)真和公正，新東方分店廚師長(zhǎng)的嚴(yán)格和能力，阿均的穩(wěn)當(dāng)和隨和，阿杰的努力和雄心壯志，阿海時(shí)不時(shí)的露齒，阿超倒的飄香奶茶，阿強(qiáng)的微笑，和阿棠一起回家的路……，這些都會(huì)是我永恒的回憶，時(shí)間過了，寒意卻還是很濃，就在鴻大廣場(chǎng)的薩利亞，駐扎了我永恒的回憶和財(cái)富。我深深的記著。
假期兼職工作總結(jié)篇十五
對(duì)于兼職輔導(dǎo)員，起初并沒有思考太多，幫助院系老師開展日常性輔助性工作是最基本的職責(zé)，輔導(dǎo)某一專業(yè)四個(gè)年級(jí)的本科同學(xué)也是份內(nèi)之事，就像本科擔(dān)任班長(zhǎng)一樣，情況不同的是，人數(shù)由原來的六十人增加到現(xiàn)在的二百二十五人。事情總是超出人的掌控，從新生班級(jí)的第一次見面，我就深深感到作為兼職輔導(dǎo)員，肩上扛著責(zé)任和義務(wù)，尤其是對(duì)待市場(chǎng)營(yíng)銷的師弟師妹們。市場(chǎng)營(yíng)銷給我了改變，給了我成長(zhǎng)，給了我今天，帶著一份感恩之心，望著張張年輕的臉，我無法平靜，我知道，無論他們需不需要，我要做的都有很多。新生們帶著各自的故事，各自不為人知的際遇來到了營(yíng)銷的大家庭，我作為了他們最初的領(lǐng)路人，從內(nèi)心深處迫切希望給予他們指導(dǎo)，因?yàn)閺乃麄兩砩?，我看到了四年前的自己，四年前我所遭遇的我希望他們繞道走過。來到海大，來到市場(chǎng)營(yíng)銷，很多人是不如意的，但在兼職輔導(dǎo)員的層面上，我不希望他們輸給任何人，我必須給予他們?nèi)魏螌W(xué)校、任何專業(yè)都可以享受到的資源和照料，這是我對(duì)自己的要求，盡管看起來比較苛刻，比較不現(xiàn)實(shí)。在管理學(xué)院八名兼職輔導(dǎo)員中，我常常被大家說笑，被說成是最能嘮叨、最喜歡掏心掏肺的輔導(dǎo)員，這點(diǎn)我不否認(rèn)，因?yàn)槲沂菓阎活w真誠(chéng)的心，在踐行自己的責(zé)任和義務(wù)。在兼職輔導(dǎo)員聘任儀式上，上屆老兼輔人的經(jīng)驗(yàn)交流和成果展示，給了我很大的刺激，讓我深深意識(shí)到，單憑一顆赤誠(chéng)的心是不能很好完成工作的，周到細(xì)致的心思、雪中送炭般的無微不至才是做好兼輔工作的根本。張靜書記提到的“真情教育、嚴(yán)格管理、熱情服務(wù)”理念，深深觸動(dòng)到我，這十二字真言將是我一年兼輔工作的目標(biāo)和行為準(zhǔn)則，我要給所有市場(chǎng)營(yíng)銷的師弟師妹送來雪中送炭的溫暖，而不是錦上添花的擺設(shè)。
兩個(gè)月的兼輔任上，我做了很多工作，也思考了一些辦法，取得了一些成效，但距離我心中理想的效果仍相差深遠(yuǎn)。就好的方面、不足的地方和未來的設(shè)想，我梳理了一些思路，做如下總結(jié)。
一、好的方面
1.從第一次見面開始，就向新生傳遞營(yíng)銷的精神，希望他們首先成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的班級(jí)。新生入學(xué)教育和軍訓(xùn)期間共走訪男生宿舍三次，把男生們聚在一塊，加強(qiáng)交流和專業(yè)認(rèn)同感，取得了比較不錯(cuò)的效果?，F(xiàn)在，每周末走訪男生宿舍一次已成為自我要求。
2.組建了一個(gè)負(fù)責(zé)任、辦實(shí)事、團(tuán)結(jié)的班委班子。自新生班委成立以來，班委們認(rèn)真負(fù)責(zé)，同心協(xié)力，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)向上、創(chuàng)新求異的班級(jí)氛圍，班級(jí)正步入良好發(fā)展軌道。每每看到新生班級(jí)團(tuán)結(jié)一心的精神面貌，我都欣喜不已。
二、不足的地方
1.新生正式上課之后，各種活動(dòng)接踵而來，我自身的課程也比較緊，與同學(xué)的交流較少。班級(jí)穩(wěn)定之后，對(duì)于新生中可能存在的問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，不能主動(dòng)給予關(guān)注，這是我的失職。
2.新生班三十七名女生，不穩(wěn)定因素較多，由于性別差異和自身原因所帶來的溝通問題比較嚴(yán)重，給予她們的關(guān)注和交流少之又少，這是我一直比較自責(zé)的地方。
3.前一個(gè)多月，絕大部分的精力放在新生班級(jí)上，對(duì)08、09、10級(jí)三個(gè)年級(jí)的關(guān)注幾乎為零，多局限于與班長(zhǎng)支書的聯(lián)系。
4.工作中關(guān)于身份的定位糾結(jié)不清，以兼職輔導(dǎo)員的身份與同學(xué)溝通顯得有些呆板和嚴(yán)肅，效果不好;以研究生學(xué)長(zhǎng)的身份與同學(xué)接觸又會(huì)造成威信不夠，一些溝通和工作無法開展。雙重身份的拿捏與尺度把握成為比較困擾的問題。
三、反思
也要區(qū)別對(duì)待。
2.如何成為他們可以信賴的輔導(dǎo)員，這點(diǎn)做的很差。我很熱心，我一直期待他們有問題可以第一時(shí)間找到我，但事實(shí)并非如此。年齡的差距、異性溝通的不便宜、距離感等等都是現(xiàn)實(shí)的因素，從主觀層面分析，未能給他們創(chuàng)造可信賴的心理認(rèn)同可能是最關(guān)鍵的因素。我應(yīng)該更主動(dòng)地關(guān)注他們，在他們出現(xiàn)問題的第一時(shí)間提供我的幫助，讓他們知道我是可以尋求幫助的、可以信賴的貼心師兄。我想，接下來，我該有所作為。
四、設(shè)想和計(jì)劃
1.定期召開班委會(huì)，一個(gè)月一次最佳，聚集四個(gè)年級(jí)的營(yíng)銷班委。讓營(yíng)銷真正成為一個(gè)大家庭，讓四個(gè)年級(jí)的營(yíng)銷人坐在一塊，就班級(jí)管理、活動(dòng)創(chuàng)新、專業(yè)學(xué)習(xí)、個(gè)人發(fā)展等進(jìn)行座談和討論，為低年級(jí)同學(xué)提供向高年級(jí)同學(xué)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，然后通過班委向全班同學(xué)傳遞。大營(yíng)銷圈的建立意義重大!
2.知心郵箱。向市場(chǎng)營(yíng)銷四個(gè)年級(jí)同學(xué)公開設(shè)立一個(gè)郵箱，不方便當(dāng)面交流有難言之隱的同學(xué)，可以把各個(gè)方面的問題和困擾以郵件的形式匿名發(fā)到郵箱，我每日查看，及時(shí)解答，希望能盡到綿薄之力。
3.新生班級(jí)開展論壇和讀書會(huì)。通過班內(nèi)主題討論和讀書交流活動(dòng)，增強(qiáng)專業(yè)認(rèn)同感，加強(qiáng)交流，具體形式和實(shí)施辦法待定。
4.10級(jí)和11級(jí)班級(jí)的1v1幫扶活動(dòng)，具體內(nèi)容和形式待定。
5.“我的大學(xué)”輔導(dǎo)員講壇，我將主講一次，將會(huì)認(rèn)真準(zhǔn)備。
一學(xué)期的輔導(dǎo)員工作即將過去，初次擔(dān)任輔導(dǎo)員工作，我感到責(zé)任也很重大，也在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。在院系各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)的關(guān)心指導(dǎo)下，一學(xué)期的研究生兼職輔導(dǎo)員工作也順利走到了尾聲。這學(xué)期的輔導(dǎo)員工作，我主要負(fù)責(zé)畢業(yè)生就業(yè)方面的具體內(nèi)容，實(shí)時(shí)的為同學(xué)們發(fā)布就業(yè)信息，配合學(xué)院做好研究生的各項(xiàng)工作。工作中，我也努力培養(yǎng)自己的能力和素養(yǎng)，各個(gè)方面都有了很大的提高，下面就把一學(xué)期以來的兼職輔導(dǎo)員工作情況做以總結(jié)。
一、理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況
首先，積極進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。作為一名研究生兼職輔導(dǎo)員，自己平時(shí)利用書籍、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等各種載體瀏覽國(guó)際、國(guó)內(nèi)重要時(shí)政新聞，關(guān)注黨和國(guó)家的路線方針政策以及高校發(fā)展的相關(guān)新聞，同時(shí)閱讀哲學(xué)、歷史等社科方面書籍，努力豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升自身修養(yǎng)與理論水平，指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)。同時(shí)，自己也是一名，平時(shí)也密切的和同學(xué)交流，了解同學(xué)的學(xué)習(xí)生活以及思想狀況，幫助同學(xué)解決遇到的困難，從而也進(jìn)一步提高自己的黨性修養(yǎng)。其次，努力提高業(yè)務(wù)水平。作學(xué)生兼職輔導(dǎo)員的一學(xué)期以來，學(xué)校學(xué)生處、研究生工作部組織了多次輔導(dǎo)員工作培訓(xùn)，培訓(xùn)老師關(guān)于學(xué)生工作應(yīng)該注意和重點(diǎn)落實(shí)的方方面面的工作都做了詳細(xì)講解，對(duì)于學(xué)生工作的方式以及認(rèn)識(shí)等方面的講解讓我獲益匪淺。
二、堅(jiān)持以學(xué)生為本、環(huán)境塑造品質(zhì)的思想政治教育
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，而思想又來源于環(huán)境的塑造。因此我把學(xué)生的思想疏導(dǎo)教育工作放在了第一位。當(dāng)代大學(xué)生特別是具有較高知識(shí)層次的研究生、博士生的個(gè)性化趨勢(shì)越來越明顯，以學(xué)生為本的思想教育目的就是增強(qiáng)思想教育工作的針對(duì)性和實(shí)效性，更多的體現(xiàn)學(xué)生個(gè)體的地位和價(jià)值，以學(xué)生利益為中心，使學(xué)生得到尊重和重視。為了這項(xiàng)工作更好的落到實(shí)處，我非常重視了解學(xué)生的內(nèi)心需要和興趣愛好，本著先疏后導(dǎo)的原則去對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。自己現(xiàn)在也是一名研究生，平時(shí)也很注重走訪同學(xué)宿舍，和同學(xué)一起交流，及時(shí)了解同學(xué)們的思想變動(dòng)情況，預(yù)防不良的思想傾向。
三、加強(qiáng)安全教育
一學(xué)期以來，校學(xué)生處也組織了多次消防演練，同時(shí)平時(shí)也通過班會(huì)和主題教育活動(dòng)，對(duì)同學(xué)進(jìn)行消防安全、交通安全、財(cái)產(chǎn)安全、人身安全等專門的教育。為確保學(xué)生安全，不分節(jié)假日，我自己堅(jiān)持手機(jī)每天24小時(shí)開機(jī)，要求各班班委會(huì)成員以及各宿舍長(zhǎng)，在學(xué)生發(fā)生突發(fā)性事件時(shí)及時(shí)將信息反饋給我，堅(jiān)持在第一時(shí)間到場(chǎng)。特別是有特殊情況的學(xué)生，在不涉及學(xué)生個(gè)人隱私的情況下，要求其同宿舍的其他同學(xué)多給予關(guān)注。每次放假都提醒學(xué)生在回家和返校途中要時(shí)刻注意財(cái)產(chǎn)安全和人身安全。
四、畢業(yè)生就業(yè)
就業(yè)方面的相關(guān)政策，敦促和動(dòng)員同學(xué)積極就業(yè)，同時(shí)也通過手機(jī)飛信、qq群等信息平臺(tái)，實(shí)時(shí)地給同學(xué)們提供一些就業(yè)招聘信息，積極為同學(xué)服務(wù)。
回顧一學(xué)期以來的輔導(dǎo)員工作，自己學(xué)到了很多，但同時(shí)也在很多方面做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這一學(xué)期的工作也算是我以后走上工作崗位的`一個(gè)前奏，為以后的工作道路墊腳鋪石，在學(xué)生時(shí)期所剩不多的時(shí)間里，我會(huì)更加努力提升自己。
夏天踏著春天的尾巴婉婉而來，清風(fēng)拂面，當(dāng)校外兼職輔導(dǎo)員的日子令我的生活無比的充實(shí)，作為秦皇島職業(yè)技術(shù)學(xué)院的畢業(yè)生，能夠成為管理工程系的校外兼職輔導(dǎo)員，我感到非常榮幸。
學(xué)生們青春飛揚(yáng)，和他們的溝通幾乎無障礙，這使我的工作也變得更加輕松和高效。在這短短的時(shí)間里，我和工商企業(yè)管理專業(yè)輔導(dǎo)員劉賀老師帶領(lǐng)學(xué)生們做了多項(xiàng)學(xué)生活動(dòng)，使我和學(xué)生們的關(guān)系更加和諧親密，也使同學(xué)們變得更加團(tuán)結(jié)，開闊了眼界。下面是我兩個(gè)月來的工作總結(jié)：
一、團(tuán)課
在1406教室我和學(xué)生召開主題為“我的中國(guó)夢(mèng)”團(tuán)課。在團(tuán)課中，我觀看了學(xué)生們的演講、歌曲、拉丁舞等節(jié)目。作為校外兼職輔導(dǎo)員和09級(jí)工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，我與大家進(jìn)行了以下交流：1、介紹團(tuán)課設(shè)計(jì)的由來及意義；2、自己就業(yè)后的感受，告訴學(xué)生們珍惜學(xué)生時(shí)代的美好；3、大學(xué)生最主要的是自主學(xué)習(xí)，指明學(xué)校的圖書館資源豐富，應(yīng)合理運(yùn)用，以及介紹職業(yè)資格證書的考取等情況。利用開團(tuán)課的機(jī)會(huì)與同學(xué)們進(jìn)行溝通、談心，根據(jù)他們的表現(xiàn)、特點(diǎn)，幫助他們樹立正確的學(xué)習(xí)和奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力。
二、籃球比賽
的關(guān)系也迅速升溫。因此，我們不定時(shí)地舉行一下類似的活動(dòng)是很有好處的。
三、檢查宿舍
為了了解學(xué)生們平時(shí)的生活狀態(tài)，充分發(fā)揮宿舍在學(xué)生成長(zhǎng)中的作用，提高個(gè)人的自律意識(shí)和道德素質(zhì)，我來到了男生宿舍，并指導(dǎo)他們布置寢室。看著他們整齊的宿舍，良好的生活習(xí)慣，我感到很欣慰。生活的態(tài)度決定對(duì)人生的態(tài)度，現(xiàn)在嚴(yán)謹(jǐn)勤奮的他們，對(duì)未來有著美好的憧憬，我相信，他們今后的人生會(huì)十分的精彩。
四、素質(zhì)拓展活動(dòng)
為了增進(jìn)與學(xué)生的感情，促進(jìn)身心健康，提升身體素質(zhì)，我們進(jìn)行了素質(zhì)拓展活動(dòng)。在活動(dòng)中我們一起喊著響亮的口號(hào)，快速的沖向終點(diǎn)。同學(xué)們學(xué)會(huì)了凝聚人心、團(tuán)結(jié)共進(jìn)、明確分工、落實(shí)責(zé)任，把這個(gè)團(tuán)隊(duì)看成一個(gè)統(tǒng)一的整體，互相團(tuán)結(jié)，彼此信任，在充分信任的基礎(chǔ)上互相協(xié)調(diào)，形成合力，共同為構(gòu)建和諧向上的班集體而不懈努力。
五、帶領(lǐng)學(xué)生去孫莊工地和永嘉庫(kù)參觀學(xué)習(xí)
我所在的工作單位秦皇島兆家宇工貿(mào)有限公司是一家經(jīng)營(yíng)建材和板材的公司。為了豐富學(xué)生們的專業(yè)知識(shí)，理論結(jié)合實(shí)際，我?guī)ьI(lǐng)他們來到秦皇島興龍地產(chǎn)孫莊工地，參觀了我公司所經(jīng)營(yíng)的建材產(chǎn)品。學(xué)生們見識(shí)到了實(shí)實(shí)在在的工程項(xiàng)目，了解了企業(yè)銷售建材產(chǎn)品的過程。隨后又參觀了我公司的板材倉(cāng)庫(kù)，了解了一些基本的板材知識(shí)。通過與學(xué)生的溝通，使他們逐步了解社會(huì)，開闊視野，增長(zhǎng)才干，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。
的校外兼職輔導(dǎo)員工作中，我會(huì)更加努力提升自己，努力成為一名優(yōu)秀的校外兼職輔導(dǎo)員！
2012年12月20日
2012年7月，我來到我校工作，到現(xiàn)在已有一年半的時(shí)間，在這段聘期內(nèi)，我以教書育人為已任，以踏實(shí)奉獻(xiàn)為準(zhǔn)則，以積極進(jìn)取為目標(biāo)，處處以身作則，為人師表，履行教書育人的神圣職責(zé)。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我逐步地成長(zhǎng)，并取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
(一)思想政治方面
我是一名共產(chǎn)黨員，因此無論什么時(shí)候，都堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨的各項(xiàng)路線和政策，積極參加學(xué)校的政治學(xué)習(xí)，提高思想覺悟。同時(shí)要想做一個(gè)合格的人民教師，首先應(yīng)該有一個(gè)健康進(jìn)步的思想。在師德上首先嚴(yán)格要求自己，做到與時(shí)俱進(jìn)，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生。另外教師必須先以身作則，時(shí)時(shí)做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。
(二)工作方面
身為一名輔導(dǎo)員，同時(shí)還擔(dān)任一些課程的講授，因此我從以下幾方面總結(jié)我的工作。
1、輔導(dǎo)員工作。
本年度，繼續(xù)負(fù)責(zé)擔(dān)任工程測(cè)量的班主任以及我系的專職輔導(dǎo)員。擔(dān)任輔導(dǎo)員期間，在的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助其他輔導(dǎo)員共同完成學(xué)院、系部分配的各項(xiàng)學(xué)生工作。班主任，是育人的工作， 在班主任工作中，努力做到關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生，使他們?cè)讷@取書本知識(shí)的同時(shí)還學(xué)會(huì)了做人。這些工作需要全方面的為學(xué)生服務(wù)。首要職責(zé)是保障在校學(xué)生的安全穩(wěn)定。因此需要全方位了解學(xué)生的信息，防患于未然。作為大二的學(xué)生，工作重點(diǎn)與新生已經(jīng)有所區(qū)別了，需要更加注重班級(jí)內(nèi)的綜合水平及發(fā)展。注意每個(gè)學(xué)生動(dòng)向，并提前提高學(xué)生就業(yè)意識(shí)。同時(shí)經(jīng)常開展各種平安校園的教育主題班會(huì)，另外還在晚間等時(shí)間去宿舍走訪，看是否存在宿舍不安全的隱患，及時(shí)避免各種不安全因素的存在。在班集體中形成團(tuán)結(jié)的氛圍，努力幫助他們樹立正確的人生觀，價(jià)值觀，尋找制定適合他們的人生目標(biāo)，重新樹立學(xué)習(xí)的自信心，以自身的經(jīng)歷現(xiàn)身說法，幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己的學(xué)習(xí)，思想水平及能力，更好地樹立個(gè)人目標(biāo)。
最后，對(duì)于最重要的學(xué)習(xí)這一環(huán)節(jié)，大二作為大學(xué)的過渡期，需要幫助他們保證學(xué)習(xí)質(zhì)量，同時(shí)堅(jiān)定自己對(duì)未來的計(jì)劃，作為輔導(dǎo)員我還深入學(xué)生課堂和任課老師溝通，保證學(xué)生聽課質(zhì)量，定期檢查學(xué)生晚自習(xí)并解答相關(guān)學(xué)習(xí)問題，考試期間進(jìn)行巡考保證學(xué)生考風(fēng)考紀(jì)，營(yíng)造我系優(yōu)良的學(xué)習(xí)氛圍。與此同時(shí)盡量豐富學(xué)生的課余生活，組織學(xué)生參與我系的歌唱比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)以及各種大型活動(dòng)，幫助他們?nèi)姘l(fā)展。并能夠深入學(xué)生活動(dòng)，這樣既能夠在第一時(shí)間阻止一些突發(fā)事件，又能夠拉近和學(xué)生的距離。
2、教學(xué)工作
聘期內(nèi)主要負(fù)責(zé)了建工班的《建筑測(cè)量》課程以及測(cè)量班的《地籍測(cè)量》課程。在教學(xué)中，兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，從不上無準(zhǔn)備的課，課前，我會(huì)認(rèn)真研究教材，廣泛閱讀，深入細(xì)致地備課，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握知識(shí)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。還積極聽課，豐富授課技巧，每次課之前會(huì)將當(dāng)天的教學(xué)內(nèi)容回顧一遍，并把第二天要學(xué)的東西瀏覽一遍，做到心中有數(shù)。課上，堅(jiān)持以學(xué)生為主體，注重講練結(jié)合，注意注重重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，還注意調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，讓學(xué)生學(xué)中有樂。在每個(gè)單元結(jié)束時(shí)，我都要在整理和復(fù)習(xí)時(shí)，讓學(xué)生自己去總結(jié)去回顧本單元學(xué)過的內(nèi)容，自己去查缺補(bǔ)漏，使學(xué)生在這個(gè)過程中對(duì)所學(xué)的知識(shí)有個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，理清知識(shí)體系，學(xué)會(huì)用聯(lián)系的方法來學(xué)習(xí)，從而形成一種能力。
總之，作為一名教師，自身的師表形象要時(shí)刻注意，在工作中我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任心強(qiáng)，樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，任勞任怨。在不斷地學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。對(duì)待學(xué)校分配的工作，我在思想上不敢有半點(diǎn)懈怠，積極認(rèn)真的去完成，向優(yōu)秀的老師看齊，用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不甘于平淡，不流于平庸。 在與人相處中，做到謙虛謹(jǐn)慎，與人為善，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到，不早退。
這段聘期之內(nèi)，成長(zhǎng)了很多，收獲了很多，希望自己在以后的日子中，能夠更加做到為人師表，兢兢業(yè)業(yè)，不斷提高自己的工作能力和水平，取得更多的進(jìn)步。在下一學(xué)年中我將嚴(yán)格要求自己，力求做到如下幾點(diǎn)：
（1）不斷學(xué)習(xí)與思考（包括政治理論和專業(yè)課的學(xué)習(xí)），注重提高自身綜合素質(zhì)。
（2）勤于自我總結(jié)，定期將所完成工作和所遇到的難題歸納為自己的心得體會(huì)，與同事共同探討和交流。
（3）在之前的工作中尋求不足加以改正，勇于探索，力求創(chuàng)新，滿足不同層次的學(xué)生的需求，增強(qiáng)工作實(shí)效。
做為學(xué)院的第一屆學(xué)生輔導(dǎo)員，能夠和學(xué)院一起成長(zhǎng),我感到無比光榮!經(jīng)過了三年的學(xué)習(xí)和摸索，自己已逐步積累了一些經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容的處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，不論是管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力還是語言表達(dá)能力等方面都因?yàn)閷?shí)際工作中的操作而有了很大的提高，剛參加工作時(shí)，以為輔導(dǎo)員只是解決學(xué)生學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中的問題。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)后才知道，做好學(xué)生的思想工作才是輔導(dǎo)員工作的應(yīng)有之意。面對(duì)不斷變化的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的創(chuàng)新，才能夠做好。下面我就這三年來的工作從以下幾方面闡述一下我的心得體會(huì)。
一、班級(jí)建設(shè)
人的成才離不開良好的環(huán)境和氛圍。一個(gè)班集體，對(duì)個(gè)人來說就是一個(gè)重要的成長(zhǎng)環(huán)境。一個(gè)立志成才的學(xué)生，如果處于較好的集體中，就會(huì)有如魚得水之感，相反，如果班集體不理想，就會(huì)感到處處受壓，甚至在成才的道路上中途夭折。理想的班集體，應(yīng)該是既寬松和諧，又充滿競(jìng)爭(zhēng)氣息。寬松和諧能夠保證大家心情舒暢，互幫互學(xué), 競(jìng)爭(zhēng)氣息又能推動(dòng)學(xué)生們刻苦學(xué)習(xí)，奮發(fā)向上。所以在班級(jí)建設(shè)中首當(dāng)其沖的便是班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子。在班干部的選擇任用上，我要求每個(gè)班的團(tuán)支部、班委會(huì)成員精干負(fù)責(zé)。同時(shí)做到兼聽則明，從多方面調(diào)查聽取意見，保證班級(jí)工作公平公正。 同時(shí)要有可行有效的班級(jí)管理準(zhǔn)則。要求無論是學(xué)生還是學(xué)生干部都必須嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，一視同仁。
而后就是召開好班會(huì)，要求班級(jí)在加強(qiáng)管理的同時(shí)，每?jī)芍芙M織一次班會(huì)，討論學(xué)生關(guān)注的問題，解決學(xué)生心中的疑難。尤其是學(xué)生三年級(jí)這一年，關(guān)于就業(yè)的話題，尤為學(xué)生們關(guān)注，每個(gè)班都舉行了幾次以就業(yè)為主題的班會(huì)。從最后的結(jié)果來看，這種主題班會(huì)都是成功的，使每位學(xué)生都認(rèn)識(shí)到了就業(yè)的緊迫性及自身的優(yōu)缺點(diǎn)。這樣的主題班會(huì)幫我們做好了就業(yè)期間學(xué)生的思想穩(wěn)定工作，使得我們的就業(yè)工作比較順利的完成。
二、思想政治工作
對(duì)于學(xué)生群體，我們不能開展同一模式的思想政治教育。首先我把學(xué)生分類，在進(jìn)行統(tǒng)一的政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，有重點(diǎn)的、分層次的對(duì)不同類的學(xué)生進(jìn)行教育。
1、政治理論學(xué)習(xí)
首先，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生干部開展政治理論學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生干部掌握正確的指導(dǎo)思想，從實(shí)際行動(dòng)上，結(jié)合理論知識(shí)，正確地全面地看待問題、分析問題、解決問題。把枯燥的理論知識(shí)與實(shí)際生活中的問題結(jié)合起來，幫他們分析，使他們了解到自己身邊的小事也能與自己所學(xué)的理論知識(shí)掛鉤，從而使他們發(fā)現(xiàn)政治理論學(xué)習(xí)的必要性。
2．關(guān)注貧困生
貧困生是我們學(xué)生中一個(gè)較大的群體，我?guī)Я?個(gè)班，共100多人，其中有近30℅的不同程度的貧困生。所以關(guān)注貧困生也是我們工作中的重心。在關(guān)心貧困學(xué)生的同時(shí)，幫助他們樹立自信自強(qiáng)的觀念更為重要。
首先，我對(duì)班級(jí)里的貧困生進(jìn)行摸底調(diào)查，分出不同程度的貧困生，并組織調(diào)查統(tǒng)計(jì)和掌握貧困生的生活和學(xué)習(xí)情況，建立貧困生檔案。平時(shí)經(jīng)常與他們談心，了解他們的日常生活狀況，并積極向有關(guān)部門推薦安排他們從事勤工助學(xué)活動(dòng)，幫他們聯(lián)系兼職等。認(rèn)真仔細(xì)地做好獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定、貧困補(bǔ)助、勤工助學(xué)崗位、等工作，盡力減少貧困生的后顧之憂，減輕他們因經(jīng)濟(jì)困難而造成的生活壓力。
其次，幫助他們樹立自信自強(qiáng)的觀念。貧困生因經(jīng)濟(jì)原因常產(chǎn)生自卑心理，對(duì)貧困生經(jīng)濟(jì)上的資助固然重要，更為重要的是關(guān)心他們的心理健康，幫助他們擺脫自卑心理。這中間尤為重要的是端正他們的金錢觀、價(jià)值觀和人生觀，使他們認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)情況的好壞并不能代表人格的高低，正視自己，發(fā)掘自己的潛力，以知識(shí)和能力作為自己的精神糧食來充實(shí)自己，在精神上脫貧。
2、注重心理健康教育
隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，人們的生活節(jié)奏正在日益加快，競(jìng)爭(zhēng)越來越強(qiáng)烈，人際關(guān)系也變得越來越復(fù)雜，“人類已經(jīng)進(jìn)入了情緒負(fù)重年代”，人們的觀念意識(shí)、情感態(tài)度復(fù)雜嬗變。作為現(xiàn)代社會(huì)的組成部分，當(dāng)代的大學(xué)生對(duì)社會(huì)心理這塊時(shí)代的“晴雨表”十分敏感。況且，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的社會(huì)群體，還有他們自己許多特殊的問題，如對(duì)新的學(xué)習(xí)環(huán)境與任務(wù)的適應(yīng)問題。對(duì)專業(yè)的選擇與學(xué)習(xí)的適應(yīng)問題，理想與現(xiàn)實(shí)的沖突問題，人際關(guān)系的處理與學(xué)習(xí)、戀愛中的矛盾問題以及對(duì)未來職業(yè)的選擇問題等等。我們?cè)谧⒅厮枷虢逃倪^程中必須注重心理健康教育，使學(xué)生避免或消除由上述種種心理壓力而造成的心理應(yīng)激、心理危機(jī)或心理障礙，增進(jìn)心身健康，以積極的、正常的心理狀態(tài)去適應(yīng)當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境，預(yù)防精神疾患和身心疾病的產(chǎn)生，加強(qiáng)對(duì)他們的心理健康教育。這一工作現(xiàn)在對(duì)我們的要求還很高，一是我們專業(yè)知識(shí)的匱乏，二是我們多重事物纏身。但學(xué)生工作的使命感和責(zé)任感告訴我們必須加強(qiáng)學(xué)生的心理素質(zhì)的培養(yǎng)。平時(shí)要多關(guān)心學(xué)生，注意觀察學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，正確地開導(dǎo)學(xué)生，充分開發(fā)他們的潛能，培養(yǎng)學(xué)生樂觀、向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。使學(xué)生不斷正確認(rèn)識(shí)自我，增強(qiáng)調(diào)控自我、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力；培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的個(gè)性心理品質(zhì)；對(duì)少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生，給予科學(xué)有效的心理咨詢和輔導(dǎo)，使他們盡快擺脫障礙，調(diào)節(jié)自我，提高心理健康水平，增強(qiáng)自我教育能力。
3、加大組織發(fā)展力度，提高組織發(fā)展質(zhì)量
在大力發(fā)展學(xué)生黨員的同時(shí)，我更加注意嚴(yán)把組織發(fā)展的質(zhì)量。教育學(xué)生時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，積極向上，力求上進(jìn)，努力向黨組織靠攏。建立了黨員發(fā)展檔案，對(duì)每個(gè)學(xué)生入黨思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行歸檔。在發(fā)展黨員的時(shí)候力求公正公平。
三、日常管理
日常的管理工作如果沒有一套可行有效的方法是不行的。在注重教學(xué)管理的同時(shí)，對(duì)學(xué)生的日常管理力度一定要跟上。
首先，課堂考勤中，使老師與學(xué)生雙向監(jiān)督，提高了教學(xué)質(zhì)量，也調(diào)動(dòng)了學(xué)生們上課的積極性。
其次，對(duì)早操、升旗每日做好跟靠及檢查，并及時(shí)通報(bào)，規(guī)范早操出勤管理，提高早操考勤的效果。
再次，對(duì)寢室衛(wèi)生規(guī)范管理，每周通報(bào)檢查結(jié)果，再反饋到各班級(jí)處，讓班委有重點(diǎn)的對(duì)不合格寢室進(jìn)行督查。
最后是查寢，每天堅(jiān)持晚10點(diǎn)開始查寢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有問題的學(xué)生，并及時(shí)對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育。
針對(duì)寢室衛(wèi)生，查寢工作加以指導(dǎo)，同時(shí)搞好學(xué)生工作。我和學(xué)生干部想方設(shè)法把我們的寢室環(huán)境建設(shè)搞的更好，檢查督促是一方面，另一方面是鼓勵(lì)表揚(yáng)，執(zhí)行我們的文明寢室、標(biāo)兵寢室的評(píng)選活動(dòng)。在這一系列制度的管理下，我們的學(xué)生日常管理工作蒸蒸日上，我們的學(xué)生活動(dòng)率獲先進(jìn)，我們的寢室衛(wèi)生始終保持在前三名。
這些工作使我認(rèn)識(shí)到我們肩上所擔(dān)負(fù)的使命是多么的重大，而我們各方面的知識(shí)又有多少欠缺，將來的工作還需要多少的努力。在這三年的工作中我嚴(yán)格要求自己，力求做到以下三點(diǎn)，讓學(xué)生工作穩(wěn)中求進(jìn)，力求創(chuàng)新。
一、不斷地學(xué)習(xí)與思考，并注意提高自身綜合素質(zhì)。
教育者必先受教育，不但要學(xué)專業(yè)知識(shí)，科學(xué)文化知識(shí)，還要學(xué)政治知識(shí)，實(shí)踐知識(shí)，以不斷豐富和提高教師的教書育人的水平。只有具備了良好的綜合素質(zhì)的輔導(dǎo)員，才能當(dāng)好學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人，用自己正確的思想，優(yōu)良的品德，良好的行為，淵博的學(xué)識(shí)為學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的榜樣，這就要求我們?cè)诠ぷ髦谐藸?zhēng)取培訓(xùn)交流的機(jī)會(huì)，還要在日常生活中嚴(yán)格要求自己，樹立"終身學(xué)習(xí)"的理念。在平時(shí)我不僅加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬克思主義哲學(xué)，還加深現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不僅熟悉思想政治工作原理，而且還利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)心理學(xué)、人際關(guān)系的處理等相關(guān)知識(shí)，爭(zhēng)取能做到一專多能。另外我還積極參與到學(xué)生實(shí)踐和活動(dòng)的組織管理中去，并從中自我學(xué)習(xí)、自我認(rèn)識(shí)、自我鍛煉、自我監(jiān)督、自我克制和自我改造，在批評(píng)與自我批評(píng)中提高自我的認(rèn)識(shí)能力，最終使自己的綜合素質(zhì)得到全面提高。
二、無私奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)。
和責(zé)任心是尤為重要的。一方面，我要保證一定時(shí)間和精力的投入，制定好工作目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)、發(fā)揮每個(gè)學(xué)生特別是學(xué)生干部的主觀能動(dòng)性，提高工作效率；另一方面，還要利用各種機(jī)會(huì)加強(qiáng)與學(xué)生之間的感情交流，縮小與他們之間的心理距離，主動(dòng)關(guān)心、親近學(xué)生，要與他們交心談心，坦誠(chéng)相待；對(duì)學(xué)生的困難要熱情幫助，對(duì)出現(xiàn)的問題要及時(shí)解決。同時(shí)實(shí)事求是、公正嚴(yán)明，熱愛、了解、尊重、信任每一個(gè)學(xué)生，公正平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。工作中獎(jiǎng)懲分明，弘揚(yáng)正氣，使好人好事得到表揚(yáng)和支持，不良傾向得到批評(píng)和糾正，這樣才能樹立起較高的威信。
三、勇于探索，虛心學(xué)習(xí)，力求創(chuàng)新。
隨著對(duì)外開放的不斷擴(kuò)大，人們與國(guó)際社會(huì)的交往日趨頻繁，不同思想文化的相互影響、碰撞更加激烈；隨著高科技的迅猛發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的高新傳媒在為我們提供新的工作手段和渠道的同時(shí)，也使一些錯(cuò)誤思潮和不良文化有了可乘之機(jī)。這些新情況、新問題給傳統(tǒng)的思想政治工作提出了許多新課題、新挑戰(zhàn)，如果不從思路、內(nèi)容、體制、手段和方法上進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，思想工作就難以發(fā)揮應(yīng)有的作用，這就需要我們努力探索與新形勢(shì)相適應(yīng)的新思路：要注重調(diào)動(dòng)學(xué)校、社會(huì)、家庭各方面的積極性，形成"大合唱"大家唱；要認(rèn)真學(xué)習(xí)和積極吸取現(xiàn)代科技成果，更新觀念，更新知識(shí)，更新工作設(shè)備和手段，提高工作水平；要針對(duì)大學(xué)生思想觀念的變化，精心設(shè)計(jì)新的活動(dòng)形式和載體，滿足不同層次的學(xué)生的需求，增強(qiáng)工作實(shí)效。
通過這三年來與學(xué)生們的接觸，我覺得更多的是我自己從學(xué)生們身上學(xué)到了很多東西，包括自己在上學(xué)時(shí)所擁有的然而隨著時(shí)間的流逝已逐漸被我淡忘的一些品質(zhì)和精神，在他們身上我又重新看到了當(dāng)年的自己，與他們的比較又推動(dòng)著我去繼續(xù)努力。我盡力去作學(xué)生們的朋友，我和他們一起參加活動(dòng)，一起學(xué)習(xí)工作，一起聊天，在這些過程中我們結(jié)下了深厚的友誼。不過我深感自身閱歷及理論水平也有限，對(duì)學(xué)生們的很多問題和困惑由于我自己的局限難以給以滿意的答復(fù)。但在與學(xué)生們的接觸中，我們通過彼此交流，都從對(duì)方身上學(xué)到了很多。以后的工作還很艱巨，我將會(huì)以更加飽滿的工作熱情來開展我的工作，取得更大的進(jìn)步。
2015年,學(xué)院督導(dǎo)辦在院黨委和領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室、系部和全體教師的大力支持下，緊緊圍繞深化教學(xué)改革，提升教學(xué)質(zhì)量，全面規(guī)范教學(xué)過程管理，加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)工作，保證了我院教學(xué)工作有序開展，促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量不斷提高?，F(xiàn)將本年度重點(diǎn)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)教學(xué)督查，保持良好的教學(xué)秩序
（一）制定督導(dǎo)工作計(jì)劃。年初，根據(jù)我院實(shí)際，對(duì)督導(dǎo)工作原則、目標(biāo)、重點(diǎn)和方法作了詳細(xì)的計(jì)劃。督導(dǎo)工作堅(jiān)持督與導(dǎo)相結(jié)合，以導(dǎo)為主以督為輔的基本原則，在常規(guī)管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新。以規(guī)范和保持良好的教學(xué)秩序?yàn)槟繕?biāo)，以常規(guī)教學(xué)工作督查為重點(diǎn)，采取監(jiān)督與檢查相結(jié)合的方法，切實(shí)做好教學(xué)督導(dǎo)工作。
序的改善和進(jìn)一步規(guī)范。
（三）強(qiáng)化督導(dǎo)意見反饋。督導(dǎo)辦老師聽課后，對(duì)授課情況進(jìn)行認(rèn)真分析梳理，肯定成績(jī)，提出存在的問題，并及時(shí)反饋聽課意見，全年反饋重要督導(dǎo)意見80余條。反饋督導(dǎo)聽課意見主要采取兩種方式：一是當(dāng)面溝通交流。對(duì)于授課過程中存在一般性問題或問題較少的教師，采取與任課教師當(dāng)面溝通交流的方式，指出授課過程中存在的問題，并提出改進(jìn)意見及建議。二是書面反饋。對(duì)于在授課過程中存在較多較大問題的教師，采取以書面的形式反饋給教師本人和系部領(lǐng)導(dǎo)，重點(diǎn)提出改進(jìn)建議。通過督導(dǎo)意見反饋，促進(jìn)了授課老師改進(jìn)教學(xué)方法，提高了教學(xué)質(zhì)量。
（四）完善教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。通過學(xué)習(xí)借鑒其他院校的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合學(xué)院的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善了《教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，根據(jù)學(xué)科不同，專業(yè)差異，把教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分為四個(gè)科目：理工學(xué)科，人文學(xué)科，外語學(xué)科和體育學(xué)科。新的教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中，從評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)等級(jí)三方面有很大改進(jìn)，同時(shí)調(diào)整了各部份的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)所占的比例。使評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)更加具體，更加切合實(shí)際，可操作性更強(qiáng)。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高督導(dǎo)工作水平
政策理論水平較高、敬業(yè)愛教、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、熟悉高等職業(yè)教育教學(xué)工作，具有教授、副教授以上職稱的教師擔(dān)任督導(dǎo)員，進(jìn)一步改善和加強(qiáng)了學(xué)院的教學(xué)督導(dǎo)和督查工作。轉(zhuǎn)變督導(dǎo)工作職能，從以督為主逐步轉(zhuǎn)變到以導(dǎo)為主，督與導(dǎo)相結(jié)合。
（二）提高督導(dǎo)責(zé)任意識(shí)。著重加強(qiáng)督導(dǎo)員的責(zé)任意識(shí)培養(yǎng)，建立督導(dǎo)工作責(zé)任制。狠抓督導(dǎo)工作落實(shí)，各項(xiàng)工作有計(jì)劃，有措施，任務(wù)落實(shí)到人。經(jīng)常組織督導(dǎo)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷更新教育理念，提升了督導(dǎo)員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（三）建立學(xué)生信息員制度。為充分發(fā)揮學(xué)生對(duì)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督和促進(jìn)作用，在系部請(qǐng)學(xué)生擔(dān)任教學(xué)質(zhì)量信息員，不定期召開學(xué)生信息員工作會(huì)議，及時(shí)將學(xué)生反饋信息進(jìn)行分析整理，以多種形式進(jìn)行反饋，不斷促進(jìn)教學(xué)工作的改進(jìn)，提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，開展學(xué)生評(píng)教活動(dòng)，每學(xué)期開展1-2次學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教工作，對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)。
在完成督導(dǎo)本職工作的同時(shí)，積極參與和配合、協(xié)助完成其他工作。參與了省高等教育督導(dǎo)專家?guī)旖ㄔO(shè)工作。及時(shí)調(diào)整督導(dǎo)檢查工作計(jì)劃，配合學(xué)院圓滿完成骨干校建設(shè)驗(yàn)收工作。協(xié)助人事處完成新聘任教師試講和職稱評(píng)定工作。協(xié)助基礎(chǔ)部完成全省高職高專院校思想政治理論教學(xué)情況專項(xiàng)調(diào)研工作。
過去的一年，督導(dǎo)工作取得了一定的成績(jī)，但也存在不
足，督導(dǎo)內(nèi)容還不能全面覆蓋，督導(dǎo)隊(duì)伍的整體素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，督導(dǎo)工作方法需要進(jìn)一步完善等。
三、今后工作打算
一是創(chuàng)新督導(dǎo)工作機(jī)制，落實(shí)督導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)督導(dǎo)內(nèi)容全覆蓋。轉(zhuǎn)變督導(dǎo)形式和方法，以導(dǎo)為主，督與導(dǎo)相結(jié)合。繼續(xù)推進(jìn)在常規(guī)管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新，充分發(fā)揮督導(dǎo)老師和學(xué)生信息員的作用，努力實(shí)現(xiàn)建立良好教學(xué)秩序的目標(biāo)。二是抓好督導(dǎo)隊(duì)伍素質(zhì)的提升，通過聘請(qǐng)外校督導(dǎo)員和走出去學(xué)習(xí)，提高我院督導(dǎo)工作整體水平。三是繼續(xù)開展好學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教活動(dòng)。通過活動(dòng)建立師生良性互動(dòng)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，維護(hù)良好的教學(xué)秩序。四是建立了學(xué)院系部二級(jí)教學(xué)督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)。計(jì)劃在現(xiàn)有學(xué)院督導(dǎo)室基礎(chǔ)上，建立起系部二級(jí)督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)，作為兼職督導(dǎo)的重要補(bǔ)充。學(xué)院督導(dǎo)室進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各系部二級(jí)督導(dǎo)小組的指導(dǎo)與管理，充分發(fā)揮好他們對(duì)系部教學(xué)督導(dǎo)工作的作用。每月反饋一次本系部開展督導(dǎo)工作的情況，定期組織學(xué)習(xí)和交流，進(jìn)一步強(qiáng)化系部的督導(dǎo)效能。
學(xué)院督導(dǎo)辦
假期兼職工作總結(jié)篇一
今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì)，安排客人吃住行游購(gòu)?qiáng)?。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國(guó)的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場(chǎng) 介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個(gè)角落。這就是我今年的第一個(gè)收獲——我的國(guó)導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)想，去完成我的人生使命。
由于拿證時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間，其中有中國(guó)旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國(guó)國(guó)際旅行社等等。
在有限的時(shí)間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會(huì)玩的開心，作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對(duì)其有反感 。
當(dāng)我每走進(jìn)一個(gè)旅行社的同時(shí)，每次遞交一份簡(jiǎn)歷上面都會(huì)清楚的寫著我是一名只會(huì)講解只會(huì)服務(wù)不會(huì)賺錢的導(dǎo)游?？赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來說不會(huì)賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游，但是只會(huì)賺錢不會(huì)服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。
但是盡管這樣仍然會(huì)找到好的旅行社，因?yàn)槁斆鞯?老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺，現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會(huì)講解幾句導(dǎo)游詞那么簡(jiǎn)單!要學(xué)會(huì)無微不至，游客的每一個(gè)動(dòng)作、游客的每一個(gè)眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
面對(duì)今年的第二個(gè)收獲就是我有幸參加導(dǎo)游大賽，感受了賽場(chǎng)的爭(zhēng)鋒對(duì)決也讓我見識(shí)了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認(rèn)我的沒有發(fā)揮好只因?yàn)槲疫€不夠努力，盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些 在努力一些我也許就不會(huì)錯(cuò)兩道題 ，也許就是全場(chǎng)的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。
今年的第三大收獲就是，我接待了一個(gè)又一個(gè)的團(tuán)隊(duì)，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發(fā)生誤船誤機(jī)事故，完成了“快樂而來 滿意而歸”的宗旨，因?yàn)槠桨?、開心、快樂、比什么都重要!
2011年是我的幸運(yùn)年我考上了夢(mèng)寐以求的導(dǎo)游證。但是2012年對(duì)我來說是一個(gè)全新的開始，我的目標(biāo)是進(jìn)入大連中國(guó)旅行社，踏踏實(shí)實(shí)從導(dǎo)游做起認(rèn)認(rèn)真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時(shí)我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個(gè)名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢、不強(qiáng)迫購(gòu)物、不強(qiáng)迫游客消費(fèi)、不在宣傳中有虛假信息 ”。
在新的一年里我還要在工作的同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國(guó)河山的文化、把不知道的知識(shí)彌補(bǔ)回來。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個(gè)行業(yè)的，起早貪黑，有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因?yàn)閭€(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè)，也熱愛這個(gè)工作，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧!
說說我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說實(shí)話，沒啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn)，只能說是一種互相學(xué)習(xí)吧!從2005年拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底，經(jīng)過一個(gè)多月，同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個(gè)月，因?yàn)槲覜]有記住他們單位的電話號(hào)碼，也更別說帶團(tuán)了。
我知道自己必須充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)，第二個(gè)工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒有讓我?guī)F(tuán)，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了，社里讓我?guī)F(tuán)，去的第一個(gè)地方是六盤山，是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問題，毅然要求我?guī)湍莻€(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì)，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團(tuán)了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅(jiān)持很久就不干了。
第三份工作，那就是進(jìn)入國(guó)旅的那一年，對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍，我也認(rèn)識(shí)了比我年長(zhǎng)一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的成長(zhǎng)，我也開始從3個(gè)人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了，有的時(shí)候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會(huì)買一些書回來給自己補(bǔ)充知識(shí)，經(jīng)過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國(guó)旅出來了，我任然感激以前在國(guó)旅工作的那些樂于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國(guó)旅，我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。
從2009年開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游，覺得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴，只要我用心來對(duì)待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯(cuò)了，但是我同時(shí)聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，2011年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對(duì)我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣，說我們這里的導(dǎo)游實(shí)在，誠(chéng)實(shí)。
不知道從什么時(shí)候開始，網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客，導(dǎo)游毆打客人，導(dǎo)游等等不好的傳聞，這對(duì)我們的影響太大了，我們極力再維護(hù)寧夏旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠(chéng)實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對(duì)導(dǎo)游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
假期兼職工作總結(jié)篇二
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今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì)，安排客人吃住行游購(gòu)?qiáng)?。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國(guó)的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場(chǎng)介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個(gè)角落。這就是我今年的第一個(gè)收獲——我的國(guó)導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)想，去完成我的人生使命。
由于拿證時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間，其中有中國(guó)旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國(guó)國(guó)際旅行社等等。
在有限的時(shí)間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會(huì)玩的開心，作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對(duì)其有反感。
當(dāng)我每走進(jìn)一個(gè)旅行社的同時(shí)，每次遞交一份。
簡(jiǎn)歷。
上面都會(huì)清楚的寫著我是一名只會(huì)講解只會(huì)服務(wù)不會(huì)賺錢的導(dǎo)游?？赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來說不會(huì)賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游，但是只會(huì)賺錢不會(huì)服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。但是盡管這樣仍然會(huì)找到好的旅行社，因?yàn)槁斆鞯睦峡偠贾乐灰?wù)跟上去不愁沒錢賺，現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會(huì)講解幾句。
導(dǎo)游詞。
那么簡(jiǎn)單!要學(xué)會(huì)無微不至，游客的每一個(gè)動(dòng)作、游客的每一個(gè)眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
今年的第三大收獲就是，我接待了一個(gè)又一個(gè)的團(tuán)隊(duì)，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發(fā)生誤船誤機(jī)事故，完成了“快樂而來滿意而歸”的宗旨，因?yàn)槠桨?、開心、快樂、比什么都重要!
是我的幸運(yùn)年我考上了夢(mèng)寐以求的導(dǎo)游證。但是對(duì)我來說是一個(gè)全新的開始，我的目標(biāo)是進(jìn)入大連中國(guó)旅行社，踏踏實(shí)實(shí)從導(dǎo)游做起認(rèn)認(rèn)真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時(shí)我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個(gè)名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢、不強(qiáng)迫購(gòu)物、不強(qiáng)迫游客消費(fèi)、不在宣傳中有虛假信息”。
在新的一年里我還要在工作的同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國(guó)河山的文化、把不知道的知識(shí)彌補(bǔ)回來。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
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一、持續(xù)的學(xué)習(xí)。
二、目標(biāo)、愿景與責(zé)任。
責(zé)任。
三、進(jìn)步與不足。
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不知不覺又是一年，算算做導(dǎo)游已三載有余。光陰似箭，對(duì)我們做導(dǎo)游這行來說時(shí)間就是一個(gè)月出兩三趟團(tuán)就過了，忙過了旺季一年就過了。又到了年底,今年的導(dǎo)游工作即將結(jié)束,回顧這一年的工作,真是豐富多彩。雖然每一次帶團(tuán)都走著同樣的路線,但是每個(gè)團(tuán)的人員都是不一樣的。所以每個(gè)團(tuán)都會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題,而自己就在解決這些問題的過程中吸取著不同的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。慢慢的讓自己由新導(dǎo)游一步步變成老導(dǎo)游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會(huì)。
在外人眼里覺得做導(dǎo)游是一個(gè)讓人羨慕的工作,可以到處游玩,還不用花錢.可是其中的苦與累只有做導(dǎo)游的自己才能體會(huì).還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會(huì)說做導(dǎo)游那可是很賺錢的,可是有誰會(huì)知道導(dǎo)游賺的每一分錢都是那么地不容易,可以說確確實(shí)實(shí)是汗水錢!導(dǎo)游要有超強(qiáng)的耐力,帶著客人登山玩水,無論條件多惡劣都要時(shí)刻以客人的利益為重。而我就是那個(gè)在天氣最熱的時(shí)候?qū)ｉT往熱帶海濱城市跑的導(dǎo)游，人家都說湖南妹子都很漂亮，特別是導(dǎo)游一定是個(gè)美女了。可惜很遺憾的是我這個(gè)導(dǎo)游已經(jīng)被曬成黑玫瑰了。哈哈!
每個(gè)導(dǎo)游都會(huì)希望自己成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員。要想成為一個(gè)好導(dǎo)游在我的認(rèn)知里面就要做到以下幾點(diǎn),在這里我就來總結(jié)一下導(dǎo)游工作中必須要把握的幾點(diǎn)：
第一點(diǎn),熟悉路線，節(jié)省寶貴的時(shí)間。
這里所說的路線要熟不是單指知道每個(gè)要去的景點(diǎn)位置在哪里，還要清楚在景點(diǎn)周圍路線的走法。以便遇到堵車的情況可以及時(shí)地改變路線,來爭(zhēng)取時(shí)間。還要注意哪些路線是單行線,不要誤入其中,以免惹上不必要的麻煩,耽誤時(shí)間!如果因?yàn)槌霈F(xiàn)了不熟悉路線的問題而耽誤了寶貴的時(shí)間，客人就會(huì)不高興，會(huì)指責(zé)你的工作不到位，身為一個(gè)導(dǎo)游怎么可以不知道游玩的路線呢?很容易讓客人產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。導(dǎo)游對(duì)路線的熟悉度就得像出租車司機(jī)一樣厲害。同時(shí)你對(duì)路線熟悉,也會(huì)讓你在游客心中留下一個(gè)好的印象,會(huì)增加對(duì)你的信任度。如果有游客走失,就會(huì)第一時(shí)間告訴你,讓你馬上知道她在什么位置,節(jié)省很多尋找游客的時(shí)間!這就是熟悉路線的好處!
第二點(diǎn)豐富知識(shí)，應(yīng)對(duì)客人的提問。
導(dǎo)游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書，能回答客人提出的各種問題，這樣才不會(huì)影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書，給自己不停的充電?？腿藖碜晕搴暮?各個(gè)民族,各個(gè)階層，每人都會(huì)有各種不同的提問等你來解答。知識(shí)的豐富,不只是課本或是書上的知識(shí),還得懂得民間的趣事,和正在發(fā)生的新聞,以及每天的天氣等，這就需要我們?cè)黾幼约旱膼酆?，廣泛學(xué)習(xí)社會(huì)各方面的知識(shí)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念?，F(xiàn)在的客人都是讀書人,提問也會(huì)越來越難,如果你有一個(gè)問題說錯(cuò)了,那客人就會(huì)在意見單上控訴你的講解知識(shí)面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識(shí)，才能如魚得水的應(yīng)對(duì)客人的提問。
第三點(diǎn)服務(wù)大方，工作細(xì)心體貼。
我們的工作是服務(wù)行業(yè),對(duì)象是人。我們要把游客當(dāng)成上帝,對(duì)待任何游客都要熱情,臉上時(shí)刻要掛著笑容。如果你在帶團(tuán)時(shí)遇到不高興的事情,也不能面對(duì)著客人表露出來,也要把郁悶的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作結(jié)束之后再發(fā)泄。這就要求我們導(dǎo)游應(yīng)學(xué)會(huì)合理控制自己的情緒。客人遇到任何困難就得馬上解決,要替客人想到一切可以幫忙的事,要學(xué)著像保姆那樣把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃飯,起床的時(shí)間,注意事項(xiàng),一一都要說到,如果說不到,就會(huì)影響你的第二天的行程,客人會(huì)說你工作不到位,甚至還會(huì)投訴你。所以我們要具備一個(gè)萬能保姆的水平和心態(tài)!
第四點(diǎn)協(xié)調(diào)工作，解決客人問題。
游客是來自全國(guó)各地,所以有著不同的要求,也會(huì)發(fā)生不同的事情。由于地域的不同，飲食習(xí)慣差異大,就餐風(fēng)格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜，但是北海當(dāng)?shù)氐牟硕际且郧宓瓰橹?，還有一些少數(shù)民族的朋友們有一些自己的風(fēng)俗習(xí)慣，比如不吃豬肉，這時(shí)你就要和飯店協(xié)商,做符合這個(gè)團(tuán)隊(duì)地域口味的飯菜。晚上安排房間,客人不同意或有什么特殊要求,這就要你和賓館協(xié)調(diào)更換新的房間等事宜。到了景點(diǎn),要合理安排游覽時(shí)間。讓大家統(tǒng)一有個(gè)時(shí)間觀念并且一起遵守，,盡量不要讓有人耽誤時(shí)間而影響行程,同時(shí)還要要協(xié)調(diào)好客人不要內(nèi)部起意見!這樣才會(huì)確保你的工作順利進(jìn)行。最主要的就是和司機(jī),還有全陪或是地陪導(dǎo)游也要相互處理好關(guān)系,哪個(gè)環(huán)節(jié)搞不好,都會(huì)讓你的工作出問題!帶領(lǐng)客人進(jìn)行購(gòu)物的同時(shí),不但要完成旅行社安排的任務(wù),還要讓客人買的高興,如果遇到買到劣質(zhì)商品,你還要協(xié)調(diào)商店,退換貨物,幫助客人彌補(bǔ)損失。所以導(dǎo)游還要把自己當(dāng)成外交官!客人出現(xiàn)問題,你就要來處理,你雖然不是萬能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面來協(xié)調(diào)。
第五點(diǎn)頭腦靈活，增強(qiáng)應(yīng)變能力。
導(dǎo)游在帶團(tuán)的過程中,會(huì)發(fā)生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有財(cái)物被偷等等。這時(shí)導(dǎo)游一定要冷靜,幫助客人報(bào)案,解決事情。遇到重大事幫,頭腦也要靈活的處理事情.要具備遇事不驚的能力!同時(shí)還要有超強(qiáng)的說服力，安撫好客人的情緒，有條不紊的解決突發(fā)狀況。
以上五點(diǎn)就是我自己對(duì)導(dǎo)游工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，或許我還有很多缺陷，需要不停從工作中去學(xué)習(xí)。自從做了導(dǎo)游以后我才發(fā)現(xiàn)，可以學(xué)到很多層面各種各樣的知識(shí)，同時(shí)視野也會(huì)隨著工作的積累越來越開闊。
假期兼職工作總結(jié)篇三
1.盡可能找一份含金量較高的兼職，否則，不如不做。
身邊有的同學(xué)，假期發(fā)過傳單，去過餐館，端過盤子。首先聲明一點(diǎn)，我不是在宣揚(yáng)勞動(dòng)有貴賤之分，只是覺得單純的出賣勞力，雖然折合下來，一天的收入也不算太低，但個(gè)人的收獲卻不是太大。與其這樣浪費(fèi)自己的時(shí)間和精力，在一件明知道回報(bào)率不高的事情上，不如耐下心找一份含金量較高的職業(yè)。比如家教，比如老師。
像我就屬于很幸運(yùn)的那一類，連續(xù)兩年暑假，都找到了一份這樣的兼職工作。工資什么的不是看重的因素，起碼在這里，賺錢多少是其次，真正能學(xué)到知識(shí)才是真的。呆在學(xué)校里的時(shí)間久了，人是和社會(huì)脫節(jié)的。而我們也需要這樣的機(jī)會(huì)，學(xué)以致用，將學(xué)習(xí)到的知識(shí)付諸到實(shí)踐，而不是凡事都只會(huì)紙上談兵，經(jīng)不起實(shí)踐的檢驗(yàn)。
2.嚴(yán)格要求自己，不要因?yàn)槭羌媛毠ぷ骶托傅 ?BR> 不遲到不早退，是最基本的要求。另外，千萬記得眼睛里要有活，有活，有活。重要的事情說三遍。人家雇人，不是為了天天拿工資供著一個(gè)，只會(huì)玩手機(jī)的少爺和公主。拿人錢財(cái)，與人消災(zāi)，不求我們這些學(xué)生能在短期之內(nèi)建功立業(yè)，但也不要平添麻煩，于人于己，都是雙贏的好事。
3.盡快熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，不懂就要多問。
由于第一年我沒有參與招生工作，加上這次放假回去的時(shí)間也不是很早，所以有的地方，顯得有些吃力。剛開始的時(shí)候，稍微覺得力不從心，大熱的天氣，賣力的宣傳，時(shí)不時(shí)發(fā)上幾張招生資料，如果有家長(zhǎng)感興趣的前來咨詢，還要做好前臺(tái)接待工作。后來的幾天，多看多問，自己多琢磨，也漸漸適應(yīng)了這種節(jié)奏。學(xué)費(fèi)，優(yōu)惠條件，班級(jí)配置，學(xué)習(xí)內(nèi)容，自己得門清，才不至于一問三不知。實(shí)在遇到無法解決的問題，就讓家長(zhǎng)直接去找校長(zhǎng)解決，切記不要自己一時(shí)意氣用事，耽誤了大局。因?yàn)槲覀冋f的每一句話，都不僅僅代表個(gè)人觀點(diǎn)，而是代表了整個(gè)學(xué)校。稍有不慎，就會(huì)讓有心之人抓住把柄，所以還是謹(jǐn)言慎行的比較保險(xiǎn)。
4.多一點(diǎn)真誠(chéng)，少一些套路，真的是會(huì)有療效的。
一直覺得做人不要那么功利和實(shí)際，多一點(diǎn)對(duì)彼此的真誠(chéng)，少一些虛偽的套路，是我的人生信條。我是這么想的，也是這么做的。
有的時(shí)候，真的不需要你多說幾句漂亮的場(chǎng)面話，哥哥姐姐的叫著，嘴巴甜的像抹了蜜糖，可遇到正事，誰都不如手里的那個(gè)手機(jī)來的重要。反而，踏踏實(shí)實(shí)的做事，可能不善言辭，但時(shí)間久了，人家還是會(huì)看到你的努力，信任也會(huì)慢慢建立起來。因?yàn)橐呀?jīng)共事了兩年，所以脾氣秉性也都了解。毫不夸張地說，我是真的很崇拜老板姐姐，雖然她只比我大四歲，但人生格局不知道甩我?guī)讞l街了。所以之前小長(zhǎng)假回家的時(shí)候，也回去她那里看看。如果出去玩了，偶爾會(huì)給她帶點(diǎn)當(dāng)?shù)氐男⊥嬉鈨骸Ｔ谖倚睦?，已?jīng)把她當(dāng)成了朋友，更確切的說，是人生的榜樣。而她私下里也會(huì)像個(gè)大姐姐，給我說一些自己做得不好的地方和自己的一些經(jīng)驗(yàn)之談。這個(gè)世界是相互的，你真誠(chéng)待人，人家自然也會(huì)真誠(chéng)待你。這一點(diǎn)，毋庸置疑。
5.學(xué)會(huì)與人交流，掌握說話的藝術(shù)，是一門博大精深的學(xué)問。
雖然只是短短的暑假時(shí)間，我更加清楚地認(rèn)識(shí)到了說話的魅力。掌握說話的藝術(shù)，真的需要長(zhǎng)久的學(xué)習(xí)和不斷的摸索。而我還將繼續(xù)在這條路上不斷前進(jìn)，希望努力奔跑過后，會(huì)有嶄新的收獲。
和孩子們說話，你要懂得恩威并施。先把規(guī)律立在前面，因?yàn)橛械男『赫娴氖瞧圮浥掠驳闹鲀?。一次兩次的試探，你無動(dòng)于衷，以后想管住他們就難上加難了。規(guī)律立過了，也不能板著一張臉，適當(dāng)?shù)亻_個(gè)小玩笑，活躍一下課堂氣氛，也是完全可以的。下了課，就充當(dāng)那個(gè)大孩子的角色，可以和他們玩到一起去?？傊?，要讓他們對(duì)你又愛又怕，你的終極目標(biāo)就算完成了。對(duì)待家長(zhǎng)，雖然自己還是個(gè)學(xué)生，但也不能丟了氣場(chǎng)。應(yīng)有的老師姿態(tài)還是要拿出來的。積極和家長(zhǎng)溝通孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況，有什么突出問題一定要及時(shí)反映(尤其是那些上課表現(xiàn)得過于活躍的那幾個(gè)同學(xué))一定要做好家長(zhǎng)和學(xué)校的雙向監(jiān)督工作。無論怎樣，在職一天，都不能丟掉老師的本分。
假期兼職工作總結(jié)篇四
響應(yīng)縣委縣政府的號(hào)召，在參加涇川大學(xué)生暑期支教活動(dòng)儀式開啟之后，我們乘車來到了合道——一個(gè)寧?kù)o的小鄉(xiāng)村，來到了合道小學(xué)進(jìn)行了為期二十多天的支教活動(dòng)。
剛來的時(shí)候，學(xué)校里只有八個(gè)學(xué)生，這出乎我們的意料，給我們滿腔的熱情潑了一盆涼水，因?yàn)槲覀冎Ы痰睦蠋熅陀邪藗€(gè)人。面對(duì)這種問題，我們認(rèn)真思考之后得出了解決的方案，決定在合道有集的那一天，張貼紅榜宣傳我們的支教理念，讓各位父老鄉(xiāng)親和家長(zhǎng)能夠深入的了解我們的支教細(xì)節(jié)，讓自己的孩子放心來到學(xué)校。
果不其然，這種方法很有效，第二天，就有五十多位同學(xué)來報(bào)名進(jìn)行學(xué)習(xí)，日后人數(shù)逐漸的增多，我們的支教隊(duì)伍不斷的壯大。最多的時(shí)候有八十多名學(xué)生，在這時(shí)，還有很多大學(xué)生報(bào)名參加我們的支教活動(dòng)，譬如北京和四川的大學(xué)生。我們根據(jù)孩子們?cè)瓉碓趯W(xué)校的年級(jí)分成了低年級(jí)和高年級(jí)兩個(gè)班。三四年級(jí)以及以下的學(xué)生都被分到了低年級(jí)班，其他的都分到了高年級(jí)班，這樣便于我們根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行教學(xué)。
分好班級(jí)之后，我們支教老師共同開會(huì)決定了課程的安排，除過常規(guī)的語文、數(shù)學(xué)、英語教學(xué)外，還開設(shè)了計(jì)算機(jī)、電影賞析、活動(dòng)等多門課程，以豐富同學(xué)們的課外知識(shí)，拓展同學(xué)們的知識(shí)面，培養(yǎng)他們細(xì)心觀察生活的能力，增強(qiáng)他們自主創(chuàng)新的能力，這也符合現(xiàn)代中國(guó)的教學(xué)目標(biāo)。經(jīng)過二十天的教學(xué)，我們發(fā)現(xiàn)我們開設(shè)的很多課外課程學(xué)生們都很喜歡，比如電影賞析和校園尋寶活動(dòng)。在每天下午，我們?yōu)橥瑢W(xué)們安排了一節(jié)電影賞析課，我們選取了國(guó)內(nèi)外一些深受好評(píng)的或愛國(guó)題材的電影進(jìn)行放映，例如《愛麗絲夢(mèng)游仙境》、《舉起手來》、《喜洋洋與灰太狼之虎虎生威》等。同學(xué)們都看的津津有味，在觀看過程中，他們陣陣的笑聲或著安靜的思考讓老師感覺到很欣慰，而且在電影課結(jié)束后馬上進(jìn)行一節(jié)電影賞析課，給同學(xué)們分析電影的主題和人物特點(diǎn)。同學(xué)們都能在觀看過程中認(rèn)真的思考，并積極回答問題。取得了極大的成功。在課外活動(dòng)中，我們舉辦了校園尋寶大賽，首先，老師們根據(jù)學(xué)校的建筑物，畫出了學(xué)校的地圖。然后，分為四組并按照地圖進(jìn)行了“藏寶”，最后把同學(xué)們分為四組，讓他們拿著不同的地圖去尋寶，哪個(gè)組先找到所有的寶藏，那就獲得了本次大賽的冠軍。同學(xué)們玩的都很高興，而且非常的投入，活動(dòng)結(jié)束后，同學(xué)們都希望能再次舉辦這樣的活動(dòng)。
在剛進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)積極性不高，上課回答問題不積極，針對(duì)這一點(diǎn)，我們?cè)谡n后進(jìn)行了討論與研究，推出了一套比較完整的獎(jiǎng)懲積分制度，每天根據(jù)同學(xué)們的表現(xiàn)以積分的形式記錄在表，并進(jìn)行一些小的獎(jiǎng)勵(lì)，然后在支教結(jié)束當(dāng)天進(jìn)行積分匯總，對(duì)積分成績(jī)名列前茅的同學(xué)以頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)品的形式進(jìn)行表彰，以鼓勵(lì)同學(xué)們的`優(yōu)異表現(xiàn)。
總之來說，我們二十天的支教活動(dòng)非常的成功，在家訪的時(shí)候得到了廣大家長(zhǎng)的好評(píng)，受到了同學(xué)們的愛戴，在支教活動(dòng)結(jié)束時(shí)，同學(xué)們非常的不舍，給每位老師都寫了感謝信，希望我們明年能夠再來教他們知識(shí)。但是，我們發(fā)現(xiàn)在支教活動(dòng)過程中也存在一些問題。例如，由于時(shí)間的限制，和一些孤僻的學(xué)生缺乏更深的交流，不能了解他們內(nèi)心最真實(shí)的想法；由于中途人員替換的安排不夠合理，造成了部分學(xué)生的流失。
二十天的支教生活眨眼就過去了，回顧過去這些日日夜夜，我們內(nèi)心充滿了一種寧?kù)o與滿足，在付出的同時(shí)，我們也收獲了很多。在教孩子們知識(shí)的同時(shí)，他們也教給了我們很多。拭去眼角不舍的淚花，我們將踏上新的征程。
假期兼職工作總結(jié)篇五
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兼職導(dǎo)游工作總結(jié)一
今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì)，安排客人吃住行游購(gòu)?qiáng)省５墙衲晡铱梢詻_到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國(guó)的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場(chǎng) 介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個(gè)角落。這就是我今年的第一個(gè)收獲——我的國(guó)導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)想，去完成我的人生使命。
由于拿證時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間，其中有中國(guó)旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國(guó)國(guó)際旅行社等等。
在有限的時(shí)間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會(huì)玩的開心，作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對(duì)其有反感 。
當(dāng)我每走進(jìn)一個(gè)旅行社的同時(shí)，每次遞交一份簡(jiǎn)歷上面都會(huì)清楚的寫著我是一名只會(huì)講解只會(huì)服務(wù)不會(huì)賺錢的導(dǎo)游?？赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來說不會(huì)賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游，但是只會(huì)賺錢不會(huì)服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。
但是盡管這樣仍然會(huì)找到好的旅行社，因?yàn)槁斆鞯?老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺，現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會(huì)講解幾句導(dǎo)游詞那么簡(jiǎn)單!要學(xué)會(huì)無微不至，游客的每一個(gè)動(dòng)作、游客的每一個(gè)眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
面對(duì)今年的第二個(gè)收獲就是我有幸參加導(dǎo)游大賽，感受了賽場(chǎng)的爭(zhēng)鋒對(duì)決也讓我見識(shí)了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認(rèn)我的沒有發(fā)揮好只因?yàn)槲疫€不夠努力，盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些 在努力一些我也許就不會(huì)錯(cuò)兩道題 ，也許就是全場(chǎng)的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。
今年的第三大收獲就是，我接待了一個(gè)又一個(gè)的團(tuán)隊(duì)，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發(fā)生誤船誤機(jī)事故，完成了“快樂而來 滿意而歸”的宗旨，因?yàn)槠桨?、開心、快樂、比什么都重要!
2018年是我的幸運(yùn)年我考上了夢(mèng)寐以求的導(dǎo)游證。但是2018年對(duì)我來說是一個(gè)全新的開始，我的目標(biāo)是進(jìn)入大連中國(guó)旅行社，踏踏實(shí)實(shí)從導(dǎo)游做起認(rèn)認(rèn)真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時(shí)我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個(gè)名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢、不強(qiáng)迫購(gòu)物、不強(qiáng)迫游客消費(fèi)、不在宣傳中有虛假信息 ”。
在新的一年里我還要在工作的同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國(guó)河山的文化、把不知道的知識(shí)彌補(bǔ)回來。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
兼職導(dǎo)游工作總結(jié)二
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個(gè)行業(yè)的，起早貪黑，有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因?yàn)閭€(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè)，也熱愛這個(gè)工作，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧!
說說我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說實(shí)話，沒啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn)，只能說是一種互相學(xué)習(xí)吧!從2005年拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底，經(jīng)過一個(gè)多月，同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個(gè)月，因?yàn)槲覜]有記住他們單位的電話號(hào)碼，也更別說帶團(tuán)了。
我知道自己必須充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)，第二個(gè)工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒有讓我?guī)F(tuán)，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了，社里讓我?guī)F(tuán)，去的第一個(gè)地方是六盤山，是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問題，毅然要求我?guī)湍莻€(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì)，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團(tuán)了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅(jiān)持很久就不干了。
第三份工作，那就是進(jìn)入國(guó)旅的那一年，對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍，我也認(rèn)識(shí)了比我年長(zhǎng)一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的成長(zhǎng)，我也開始從3個(gè)人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了，有的時(shí)候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會(huì)買一些書回來給自己補(bǔ)充知識(shí)，經(jīng)過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國(guó)旅出來了，我任然感激以前在國(guó)旅工作的那些樂于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國(guó)旅，我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。
從2009年開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游，覺得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴，只要我用心來對(duì)待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯(cuò)了，但是我同時(shí)聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，2018年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對(duì)我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣，說我們這里的導(dǎo)游實(shí)在，誠(chéng)實(shí)。
不知道從什么時(shí)候開始，網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客，導(dǎo)游毆打客人，導(dǎo)游等等不好的傳聞，這對(duì)我們的影響太大了，我們極力再維護(hù)寧夏旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠(chéng)實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對(duì)導(dǎo)游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
假期兼職工作總結(jié)篇六
今年的暑假對(duì)我來說既輕松又辛苦，輕松的是大學(xué)的暑假?zèng)]有太多的作業(yè)，辛苦的是需要在時(shí)間中鍛煉自己，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
在七月炎熱的天氣中，雖然很熱，但是更多的是感到有點(diǎn)期待和興奮。陳奕迅的人氣還是很高的，觀看演唱會(huì)的人還真多。雖然是7點(diǎn)30開場(chǎng)，但是5點(diǎn)左右，人就漸漸多了起來，我站在檢票口，與身邊的同伴相互配合，認(rèn)真的對(duì)每一張票進(jìn)行檢查，確認(rèn)真?zhèn)魏蟛欧判?，忙的顧不上擦去臉上的汗水?BR> 將近三個(gè)小時(shí)的檢票工作結(jié)束了，心里有一種淡淡的自豪和滿足，因?yàn)榭梢月牭礁栊钦鎸?shí)的演唱，看到現(xiàn)場(chǎng)觀眾的互動(dòng)狂歡，更重要的是現(xiàn)在可以憑自己的力量打工賺錢，結(jié)識(shí)了新朋友，我會(huì)再接再厲。
假期兼職工作總結(jié)篇七
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的，雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你好或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和平，只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說話。雖然被批評(píng)是難受的，但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從哪里跌倒就從哪里爬起來，這才是我們所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往色待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值，人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可以斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情，都有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通，關(guān)心別人，支持別人。
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧!暑假雖然只有短短的兩個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志力，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就顯現(xiàn)出來。我們除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)產(chǎn)。知識(shí)轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)的和鍛煉。
在這次暑假的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性?；蛞媪级?，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)終點(diǎn)，也是一個(gè)起點(diǎn)。我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。
假期兼職工作總結(jié)篇八
回想這次在酒店實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺得從中獲益匪淺，學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識(shí)。
單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。也許，在旁人看來，前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單，事實(shí)上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短不短的幾個(gè)月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨：當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失，而不是去逃避?，F(xiàn)在酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干，加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。
作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪，還給我安慰和鼓勵(lì)，這讓我非常感動(dòng)。感謝一位年長(zhǎng)的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要記住三點(diǎn)：
一、勤快，
二、忍耐，
三、不恥下問，我會(huì)一直牢記在心的。
這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外，更學(xué)習(xí)到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和熟悉，只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過，才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，遠(yuǎn)沒有我們想象的單純。
剛開始上班時(shí)，不適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間的站立和工作作息時(shí)間的改變，一天下來，手腳僵硬酸痛，下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息，一時(shí)間真的有點(diǎn)吃不消。對(duì)于這些我都咬咬牙堅(jiān)持下來了，也更深地體會(huì)到了生存的不易。以前在家的時(shí)候，衣食無憂，根本就沒有認(rèn)真思考過這些東西是怎么得來，現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)得來不易。在大學(xué)里我們只是一張白紙，通過實(shí)習(xí)我們體味了社會(huì)和人生。
通過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們擴(kuò)寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。實(shí)習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
假期兼職工作總結(jié)篇九
不知不覺，20xx年已經(jīng)過去。在進(jìn)修學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同仁們的大力協(xié)助下，我終于圓滿的完成了校本兼職教研員的各項(xiàng)工作。下面我匯報(bào)一下我這一年的工作：
一、取得的成績(jī)：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)
隨著做校本兼職教研員工作的不斷深入，讓我越發(fā)感到自己對(duì)于校本課程的了解很膚淺，這種不具備一定校本專業(yè)知識(shí)的現(xiàn)狀曾經(jīng)一度讓我很迷茫，沒有理論做支撐使自己工作起來不解渴、不透徹、不深刻。為了更好的勝任這份工作，我利用業(yè)余時(shí)間從校本課程的含義、校本課程開發(fā)的程序、校本課程的優(yōu)勢(shì)、三級(jí)課程管理體系以及校本課教研等方面入手，積極主動(dòng)地走向校本課程、研究校本課程、宣傳校本課程，力求提高自己工作的主動(dòng)性、前瞻性和積極性。在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，我能很好的與實(shí)際相結(jié)合，時(shí)刻關(guān)注當(dāng)今校本教研的趨勢(shì)和動(dòng)態(tài)，并且結(jié)合我市、我校的校本課實(shí)際，積極努力地在本學(xué)校開展的校本教研中發(fā)揮著指導(dǎo)和帶動(dòng)作用。因?yàn)槲覀儗W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)特別注重校本課程開發(fā)與校本教材的使用，從20xx年起就自主研發(fā)校本教材——讀寫序列訓(xùn)練。這些年一直踏實(shí)地做著。我撰寫的教學(xué)案例《長(zhǎng)懷一顆感恩的'心》被發(fā)表于20xx年《長(zhǎng)嶺教育》第一期上。
2、協(xié)調(diào)配合，促進(jìn)校本教研活動(dòng)深入開展
一年來，我能夠認(rèn)真履行兼職教研員工作職責(zé)，以縣進(jìn)修學(xué)校提出的校本課程研究思路為指導(dǎo)，以提高校本課堂教學(xué)質(zhì)量為根本，以促進(jìn)特色校辦學(xué)為指針，按照綜合教研室的總體要求，理清工作思路，強(qiáng)化工作措施，明確責(zé)任意識(shí)。工作中，我能密切配合和協(xié)助進(jìn)修學(xué)校教研員做好教研與培訓(xùn)的各項(xiàng)工作。下半年，是學(xué)校最忙的一段時(shí)間，要籌備南片教研會(huì)和學(xué)區(qū)教學(xué)研討會(huì)，我校既是基地校，又承擔(dān)著語文備課組的工作，我們忙得不可開交。在這樣的情況下，我?guī)ьI(lǐng)語文教師克服了種種困難，參與其中，活動(dòng)前與教研員討論、交流，積極尋求適合當(dāng)前課程實(shí)際的最有效的教學(xué)方法與模式，活動(dòng)后能夠及時(shí)與其他學(xué)校教師進(jìn)行教研活動(dòng)的總結(jié)和反思，切實(shí)提高課堂教學(xué)效果，使教研活動(dòng)真正落到實(shí)處。
3、示范引領(lǐng)，發(fā)揮兼職教研員的帶頭作用
自擔(dān)任兼職教研員后，我始終覺得自己肩上的擔(dān)子不輕、壓力很重，因此我加倍努力，真心誠(chéng)意、求真務(wù)實(shí)地完成教學(xué)教研工作，積極參加各種政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在教學(xué)實(shí)踐中不斷地給自己“充電”，堅(jiān)持以“勤學(xué)、善思、求實(shí)”為指南，認(rèn)真、務(wù)實(shí)地走過每一天。我積極創(chuàng)新，探索教學(xué)模式，上好每一節(jié)課，我與新課改一起成長(zhǎng)，我珍惜“兼職教研員”的榮譽(yù)，明確“教研員”的責(zé)任，也很注意自己“兼職”的身份。幾年來，我樂此不疲地為我校語文教研出力，心甘情愿地為各位同仁服務(wù)，竭盡所能創(chuàng)造性地開展教研活動(dòng)。在工作中我始終以縣進(jìn)修學(xué)校整體教研思路的為指導(dǎo)，以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為根本，以培養(yǎng)學(xué)生自主合作探究能力為主導(dǎo)，貫徹實(shí)施新課標(biāo)，積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革，切實(shí)提高課堂教學(xué)效果。在教研組建設(shè)中，我按照教研室的要求,理清了工作思路，強(qiáng)化了工作措施，明確了責(zé)任意識(shí)。通過學(xué)校組織的各種校本培訓(xùn)，我積極引導(dǎo)全組教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新理念，掌握先進(jìn)的教學(xué)方法，并且通過網(wǎng)絡(luò)教研及時(shí)傳遞新資源、新信息，了解教育前沿動(dòng)態(tài)，明確教學(xué)方向，初步實(shí)現(xiàn)了教育教學(xué)資源共享。
二、存在的不足
由于我能力有限，自己的兼職教研員工作還有很多地方做得有些欠缺。如：理論學(xué)習(xí)能力、主動(dòng)溝通意識(shí)、創(chuàng)造性工作的習(xí)慣等方面還有待加強(qiáng)。
三、今后教研工作的思路和措施
1、不斷學(xué)習(xí)，時(shí)刻關(guān)注當(dāng)今教研的趨勢(shì)和動(dòng)態(tài)，積極尋求行之有效的教研方式和方法，為提高教育教學(xué)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。
2、立足本校實(shí)際，關(guān)注全市發(fā)展，努力探求小而精、小而深、小而活的研討活動(dòng)形式，彰顯實(shí)效。
3、相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，資源共享，活化研討活動(dòng)的形式，豐富研討活動(dòng)的內(nèi)容，使研討活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性進(jìn)一步。
4、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教研、博客平臺(tái)，進(jìn)一步加強(qiáng)校級(jí)之間的相互聯(lián)系，切實(shí)強(qiáng)化各?；瘜W(xué)教師間的相互交流，為促進(jìn)化學(xué)教師的專業(yè)成長(zhǎng)，提高化學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。
回顧一年的校本兼職教研員工作，我深知自己所做的工作距離學(xué)校的要求和同仁們的期望還相差甚遠(yuǎn)，因此新的一年我會(huì)進(jìn)一步協(xié)助進(jìn)修學(xué)校校本教研員，立足各校校本實(shí)際，關(guān)注教師的專業(yè)成長(zhǎng)，努力探求小而精、小而深、小而活的研討培訓(xùn)形式，為彰顯各學(xué)校辦學(xué)特色而服務(wù)。同時(shí)我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷完善，加倍努力、勤奮工作，為做一名稱職的兼職教研員而努力！
20xx年12月
假期兼職工作總結(jié)篇十
在縣教育局教研室.體教研思路的引導(dǎo)下，我以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為目標(biāo)，以提高教學(xué)質(zhì)量為根本，以培養(yǎng)學(xué)生自主合作探究能力為主導(dǎo)，貫徹實(shí)施新課標(biāo)，積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革，切實(shí)提高課堂教學(xué)效果，認(rèn)真履行兼職教研員工作職責(zé)，結(jié)合本縣、本校的教研實(shí)際，時(shí)刻關(guān)注當(dāng)今教研的趨勢(shì)和動(dòng)態(tài)，經(jīng)常與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與老師討論、交流，積極尋求適合自己的最佳、有效的教研方式，重視每一次教研活動(dòng)的開展，密切注視每一次教研活動(dòng)的過程，并及時(shí)進(jìn)行每一次教研活動(dòng)的總結(jié)和反思，使每一次教研活動(dòng)真正落到實(shí)處。
按照語文兼職教研員工作計(jì)劃，我主要開展了以下幾方面的工作：
1、我?guī)ьI(lǐng)語文教研組實(shí)行定期學(xué)習(xí)制度，并經(jīng)常向語文教師推薦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，不斷提高教師的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。本學(xué)期我閱讀了《探究性教學(xué)案例》、《新課程下的創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)》、《語文教學(xué)通訊》、《語文教材研究》、《彼岸的教育》等書籍，撰寫了近二萬字的學(xué)習(xí)筆記，為順利完成各項(xiàng)工作奠定了理論基礎(chǔ)。
2、學(xué)校有時(shí)組織外出學(xué)習(xí)，觀看優(yōu)秀課堂教學(xué)錄相，拓寬教師視野。本學(xué)年，我去濱州觀摩了“市優(yōu)質(zhì)課評(píng)選”、“教學(xué)能手評(píng)選”，在二實(shí)參加了“ 實(shí)施有效教學(xué)，構(gòu)建高效課堂”的同課異構(gòu)活動(dòng)。拓寬了視野，了解教學(xué)改革的最新動(dòng)態(tài)，并在本校開展了相應(yīng)的活動(dòng)。
根據(jù)期初的教學(xué)工作計(jì)劃，本學(xué)期，教學(xué)教研工作以教研組計(jì)劃作為工作的重心，以新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念為指導(dǎo)，在本學(xué)期我們從“同課異構(gòu)”、“教師綜合素質(zhì)大比武”、“教師課堂教學(xué)過關(guān)”、“課題研究”、“好書伴我成長(zhǎng)”、“讀名著寫心得”等方面入手，有目的，有計(jì)劃，有步驟地進(jìn)行課程改革。
1、課堂教學(xué)，豐富多彩。課堂教學(xué)是教學(xué)教研的主陣地，本學(xué)期為了能更好的提高教學(xué)質(zhì)量，我們圍繞 “構(gòu)建高效課堂”開展了一系列的課堂教學(xué)活動(dòng)。首先在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了“同課異構(gòu)”活動(dòng)，在吸取別人同課異構(gòu)活動(dòng)思路的基礎(chǔ)上，我們把一篇課文的兩課時(shí)完.的課文教學(xué)呈現(xiàn)給大家，從而打破了同課異構(gòu)一課時(shí)的局限，更真實(shí)更客觀的進(jìn)行教學(xué)，我?guī)ьI(lǐng)五位教師通過一個(gè)月的備課解讀文本到.體備課，最后把自己對(duì)文本的.從不同角度展現(xiàn)給大家，縣教研室的李主任親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)并給予了精確的指導(dǎo)與高度評(píng)價(jià)。
在本學(xué)期我們還開展了“教師綜合素質(zhì)大比武”活動(dòng)，隨著活動(dòng)的開展，老師個(gè)個(gè)躍躍欲試，辦公室、走廊里隨處可見老師們或是伏案練字，或是朗聲閱讀，或是涂涂畫畫，一股濃濃的學(xué)習(xí)氛圍呈現(xiàn)于眼前。 “教師課堂教學(xué)過關(guān)”更是讓人欣喜。在教師課堂教學(xué)過關(guān)中，所有的老師都運(yùn)用了多媒體教學(xué)，不得不說活動(dòng)帶動(dòng)了老師們的學(xué)習(xí)熱情。
2、配合教研室作好研討會(huì)工作，并在會(huì)上多次作課，受到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。并于第八期中小學(xué)班主任培訓(xùn)會(huì)上作課，得到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與老師們的好評(píng)。
3、開展聽課、評(píng)課活動(dòng)，加強(qiáng)說課、評(píng)課的質(zhì)量，形成更為濃厚的教研風(fēng)氣。學(xué)校青藍(lán)工程中我能有針對(duì)性地從教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)方法的變化來指導(dǎo)年輕教師。每次評(píng)課，他們也作為經(jīng)驗(yàn)的一次升華，紛紛踴躍發(fā)言，相互交流、借鑒，成長(zhǎng)較快。
4、加強(qiáng)教改與教學(xué)科研，積極承擔(dān)課題，努力出成果。
語文組本學(xué)年共上交近三十篇論文，許多已發(fā)表。我撰寫的《規(guī)范書寫促良好習(xí)慣的養(yǎng)成》在《學(xué)苑新報(bào)》發(fā)表、《老師的作業(yè)本》發(fā)表在山東教育社、《走進(jìn)梁鄒感悟梁鄒》、《從今天起開啟閱讀的大門》發(fā)表在縣教學(xué)研究，《有效課堂之我見》獲市一等獎(jiǎng)，《愛是班級(jí)管理最貴的砝碼》、《現(xiàn)代教育技術(shù)與教育改革的關(guān)系》分獲山東教育科學(xué)試驗(yàn)研究所一等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。承擔(dān)了“閱讀與積累”課題研究，主持了“小學(xué)自主實(shí)踐開放性作業(yè)的探索研究”課題的研究，已初見成效。
5、我本學(xué)期共聽課48節(jié)，評(píng)課35節(jié)，共做2次專題講座，上示范課5節(jié)，促進(jìn)了自身的成長(zhǎng)。
為了擴(kuò)大和優(yōu)化教育資源,充分發(fā)揮教研員、教學(xué)能手的示范和輻射作用,進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村教育,本學(xué)期我組織并參加了的送教下鄉(xiāng)活動(dòng)?；顒?dòng).用了座談、研討會(huì)、上示范課、聽課、評(píng)課等形式，活動(dòng)中，聽課教師的積極探討，送課者針對(duì)教學(xué)中存在問題的具體指導(dǎo)與熱情解答，使聽課教師收益匪淺，促進(jìn)了全鎮(zhèn)教師的交流，深受教師們的歡迎。
如何把每項(xiàng)工作都做好，取得實(shí)效，其實(shí)有一定藝術(shù)。一年教學(xué)工作、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、參加活動(dòng)讓我看到了自己的不足之處，讓我更加感覺到自己的渺小與卑微，讓我看清了腳下的路。今后，我將迎難而上，不斷完善，加倍努力、勤奮工作，不斷前進(jìn)。
假期兼職工作總結(jié)篇十一
在社會(huì)這個(gè)大家庭里，我們要學(xué)會(huì)與人溝通，這有有利于我們更好地與人相處、工作。以前一直不會(huì)怎么講話，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)訓(xùn)練，現(xiàn)在懂得如何尋找話題，如何與不同的人交流，不過以后還是要好好的練習(xí)。我們踏入社會(huì)以后就要懂得團(tuán)隊(duì)合作，大家合力做一件事情就會(huì)更加有效率，更加完美。別人給你提意見的時(shí)候意見，你要耐心聽取、虛心地接受，還要學(xué)會(huì)換位思考，去理解別人的難處和所處的境地，才能體會(huì)別人的心情，才能真正地與別人溝通。
工作一定要自信，自信不是盲目的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。不是誰天生就會(huì)的，只要有自信，就能勇氣克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。自信是人生成功的奠基石，人的成功之路必須踏著自信的石階步步登高。有了自信，人才能達(dá)到自己所期望達(dá)到的境界，才能成為自己所希望成為的人，堅(jiān)持自己所追求的信仰，總有一天我們會(huì)成功的。
知識(shí)的積累是非常重要的，知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱；人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識(shí)，有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。因此在以后的學(xué)習(xí)期間，我要利用課余時(shí)間，增加自己的知識(shí)，拓展自己的知識(shí)面，讓自己以后踏入社會(huì)能更快更好地適應(yīng)。
有很多人都說，在餐飲行業(yè)里，可以學(xué)到很多東西，我覺得這句話很正確，因?yàn)樵谶@里可以見到形形色色的人，會(huì)讓你更了解社會(huì)。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
兩周的時(shí)間，我自己真的能感覺到自己真的成熟了很多，起碼在我工作了以后，我能真切的感受的每一分錢來的不容易，同時(shí)也反省到自己亂花錢而感到痛心。我還學(xué)到了很多東西：1）創(chuàng)業(yè)相當(dāng)不容易，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們真的很重要?，F(xiàn)在許多公司要人，開口就問你有過什么經(jīng)驗(yàn)，而想要自己創(chuàng)業(yè)的話，沒有經(jīng)驗(yàn)做事會(huì)有很多的麻煩，甚至?xí)馐芎艽蟮膿p失；2）學(xué)會(huì)與人際溝通的技巧很重要，踏入社會(huì)，不會(huì)溝通的人是孤獨(dú)的，朋友少、交際圈狹隘，容易讓自己處于孤立無援的處境里，有時(shí)會(huì)得罪別人給自己招來不必要的麻煩；3）培養(yǎng)同理心。我們要學(xué)會(huì)傾聽，要換位思考，就是站在別人的角度來想一下，如果自己的對(duì)方，體會(huì)一下別人的感受；4）學(xué)會(huì)合理的支配時(shí)間，在過去的一年里，我的大學(xué)生活過得真的是很”自在”，不過卻換來我一片空白的人生，好像什么東西也沒學(xué)到，反而每天都沒目的地生活，總之從現(xiàn)在開始努力吧，為未來美好的生活而奮斗。
這兩周的暑假兼職生活，喜憂參半，喜的是學(xué)到了一些東西，進(jìn)一步接觸了社會(huì)，還給我提供了一個(gè)鑒定自己的機(jī)會(huì)，使自己發(fā)現(xiàn)了工作和生活中的不足，明確了自己較之別人的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)。憂的是社會(huì)的殘酷，優(yōu)勝劣汰，和就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻。不過不管怎樣，只要肯努力，上進(jìn)，積極，樂觀，不斷的增加知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，我們都會(huì)成功，都會(huì)迎來美好的明天。
假期兼職工作總結(jié)篇十二
20xx年7月19日至8月3日，我有幸參加了冀州市職教中心培訓(xùn)中心承辦的兼職教師培訓(xùn)班。因?yàn)槭敲摦a(chǎn)學(xué)習(xí)，辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很大的支持，所以我十分珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，把學(xué)習(xí)過程當(dāng)作是全面充電，提高素質(zhì)的過程。
通過五個(gè)單元70個(gè)課時(shí)的學(xué)習(xí)，自己在培訓(xùn)教學(xué)的基本方法、個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)及綜合能力等方面都有了一定的提高。此次培訓(xùn)活動(dòng)安排合理、內(nèi)容豐富，注重理論聯(lián)系實(shí)際，著重提高我們作為兼職教師應(yīng)具備的基本素養(yǎng)和能力。通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我的收獲主要有以下三個(gè)方面：
通過學(xué)習(xí)“兼職教師的素質(zhì)任務(wù)、培訓(xùn)教學(xué)基本方法、教師禮儀與課堂授課溝通技巧、教學(xué)教法、教案編寫”等課程內(nèi)容，對(duì)于培訓(xùn)教學(xué)有了系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)，從學(xué)員心理特點(diǎn)、心理需求等方面出發(fā)，了解成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)及如何有效開展企業(yè)培訓(xùn)的方式、方法；引導(dǎo)學(xué)員從實(shí)際出發(fā)，學(xué)習(xí)作為兼職教師應(yīng)有的態(tài)度、知識(shí)和技能，面對(duì)企業(yè)千變?nèi)f化的情況和需求，善于運(yùn)用創(chuàng)造性思維，對(duì)員工進(jìn)行有效的教導(dǎo)，激發(fā)員工的上進(jìn)心和潛力；學(xué)習(xí)教案編寫的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握具體教學(xué)的整個(gè)步驟，尤其是在課堂施教方面，對(duì)于如何組織、如何進(jìn)行內(nèi)容銜接及控制話題、轉(zhuǎn)移話題等方面都給出了切實(shí)有用的指導(dǎo)方法，從而使我在培訓(xùn)教師的基本技能、及職業(yè)化塑造等方面都有了一定的提高。
多媒體課件是計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)軟件的重要內(nèi)容之一，為了提高兼職教師的多媒體課件制作水平，更好地為教學(xué)服務(wù)，培訓(xùn)中心安排業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的老師將多媒體課件制作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行講解，主要介紹了多媒體課件設(shè)計(jì)流程、相關(guān)概念、基本操作流程等內(nèi)容，中間穿插了視頻插入、flash動(dòng)畫插入、超級(jí)鏈接等制作技巧，邊教學(xué)邊實(shí)踐，及時(shí)消化課堂內(nèi)容，并將所學(xué)到的課件制作小技巧應(yīng)用到自己的試講課件中，以使多媒體課件更加完美。
為了培養(yǎng)學(xué)員的教學(xué)能力，提高培訓(xùn)學(xué)員專業(yè)素養(yǎng)，此次培訓(xùn)安排了優(yōu)質(zhì)課的觀摩，特別聘請(qǐng)了兩位資深講師為大家進(jìn)行示范授課。兩位老師結(jié)合專業(yè)課講授，將自身教學(xué)中的成功經(jīng)驗(yàn)毫無保留地傳授給大家，與學(xué)員積極進(jìn)行溝通，解決大家在實(shí)際培訓(xùn)中存在的問題；在學(xué)員試講階段，四位評(píng)委老師遵循認(rèn)真、公正、科學(xué)的原則，力避“八股式”、“贊揚(yáng)式”評(píng)課，做到“功”、“過”分明，一針見血，使學(xué)員從評(píng)課中看到自身的不足，受到啟迪，學(xué)到教法。最使人感動(dòng)的是四位老師認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的敬業(yè)精神，試講階段正逢三十七八度的高溫天氣，老師們絲毫沒有因?yàn)樘鞖庠蚨涌煸囍v進(jìn)度，對(duì)每一位學(xué)員的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)都給予了中肯的意見，并針對(duì)實(shí)際存在問題提出了相應(yīng)的建議，獲得了學(xué)員的一致好評(píng)。
總之，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自己感到不僅學(xué)到了理論知識(shí)，更重要的是獲得了實(shí)踐的方法，提升了培訓(xùn)教學(xué)的能力。今后我要努力排除自我放松的惰性，不斷強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力，從多種渠道擴(kuò)展知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓展知識(shí)面，使自己不斷擴(kuò)充知識(shí)的總量、質(zhì)量、流量，轉(zhuǎn)化為知識(shí)增量，從而獲得持續(xù)發(fā)展的綜合能力。要在實(shí)踐中不斷錘煉培訓(xùn)教學(xué)水平，做到“勤學(xué)、勤問、勤鉆研”，努力使自己成為一名合格的培訓(xùn)師。
以上是我參加本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的匯報(bào)總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
假期兼職工作總結(jié)篇十三
20--年6月8日-6月19日，我有幸參加了本站組織的第二期兼職教師培訓(xùn)班。通過本次培訓(xùn)，不但學(xué)習(xí)到了許多先進(jìn)的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)技巧，同時(shí)認(rèn)識(shí)了許多的教師朋友們。
兼職培訓(xùn)教師培訓(xùn)的技能與技巧。其主要培訓(xùn)內(nèi)容為：
二、授課技巧的提升。
三、培訓(xùn)基本理論。
四、培訓(xùn)組織實(shí)施。
五、培訓(xùn)方法。
六、技能操作訓(xùn)練技巧。
七、教師職場(chǎng)禮儀與形象塑造。
培訓(xùn)中心給我們上課的老師們的課有極大的容量和豐富的內(nèi)涵，有很強(qiáng)的啟發(fā)性。他們從不照本宣科，而是緊密結(jié)合兼職培訓(xùn)教師的實(shí)際情況進(jìn)行授課。他們把一些道理用淺顯的方式娓娓道來，既容易理解，又讓人記憶深刻。
短短十多天的時(shí)間，我們了解了很多先進(jìn)的東西。
比如：培訓(xùn)就是投資，培訓(xùn)就是管理的手段，通過培訓(xùn)可以把公司的思想潛移默化深入員工心中，并落實(shí)到其行動(dòng)上。
教師要上好課，首先要有教學(xué)的愿望，要得意忘形，要心花怒放。哈哈!說得對(duì)極了!
再如，教師要有超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和激勵(lì)他人的能力，要全方位學(xué)習(xí)。要博采眾長(zhǎng)，要向評(píng)書演員學(xué)習(xí)，向易中天等人學(xué)習(xí)，向傳教士和傳銷人員學(xué)習(xí)他們激勵(lì)人的方法。既要縝密思考又要虛心請(qǐng)教。如此等等，不一一列舉。
聽了老師們的`課，我感覺心潮澎湃，充滿激情，同時(shí)又增加了很強(qiáng)的壓力，深切體會(huì)到時(shí)不我待和充實(shí)自己、完善自己的緊迫感。
總之，培訓(xùn)中心組織的這次培訓(xùn)，讓我大開眼界，也使我對(duì)自己的責(zé)任與使命有了更深刻的認(rèn)識(shí)，我將繼續(xù)腳踏實(shí)地，努力工作，讓自己的兼職教師之路越走越寬!
假期兼職工作總結(jié)篇十四
短暫而難以忘懷的寒假征程就像遠(yuǎn)處的流星，一掃而過，而這其間的感受是美的，讓我受益匪淺，在每日充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間我已經(jīng)走過了一個(gè)月的"薩莉亞"寒假實(shí)踐期，驀然回首，內(nèi)心充滿著激動(dòng)，也讓我有著無限的感慨。
學(xué)校元月15號(hào)回到佛山這里，為打發(fā)原本漫長(zhǎng)的寒假，16號(hào)在爸媽上班后自己不覺中想找寒假工，正好不遠(yuǎn)處桂城海三路新開了一個(gè)鴻大廣場(chǎng)(大潤(rùn)發(fā))。徒步在那里，看到了很多現(xiàn)場(chǎng)招聘，于是自己過去嘗試了兩家餐廳的面試，一是肯德基，面試是過了，但最后卻是說要我上課期間的周末也要過去上班，我沒能答應(yīng);第二家是意式餐廳--薩利亞，進(jìn)到那家店感覺很不錯(cuò)，對(duì)我口試的是廚師經(jīng)理，毫無疑問，我的工作就是廚房了，很快的，了解到工錢和工時(shí)，我就答應(yīng)第二天去試工，因?yàn)槭亲黾媛?，?jì)劃是每天工作四個(gè)小時(shí)的，中午和晚上分別兩個(gè)小時(shí)。
我的寒假社會(huì)實(shí)踐征程就這樣開始了，不怕說笑話，在我走過的19個(gè)歲月中，這是我的第一份工作，那一天的節(jié)奏暢響了我的第一次工作，這是我第一次掙錢。17號(hào)，我走進(jìn)薩利亞，走進(jìn)廚房，走進(jìn)我的第一份工作，我懷著無比激動(dòng)的心情，但我并不緊張，雖說我沒有真正做過什么工，但我清楚，只有內(nèi)心自信才能將自己的工作做好，才能不被別人看扁自己，才能在更短的時(shí)間了解到自己立場(chǎng)的更多情況。
我走進(jìn)廚房，我對(duì)一切都是好奇的，包括儲(chǔ)物室旁邊的更衣室，我以為自己不能進(jìn)去，進(jìn)內(nèi)廚不知道說要帶帽子。廚師長(zhǎng)將我交給了阿均，我走進(jìn)了色拉間，第一件事就是洗圣女果，滿滿的一袋很快的洗完了，接下來就是學(xué)色拉間里面的活了，原以為很復(fù)雜，但并不其然，我在比較短的時(shí)間學(xué)會(huì)了里面色拉的處理，包括色拉備份和其他原材料的處理以及各種色拉的做法，一個(gè)時(shí)間段過了，畢竟自己是兼職，工作時(shí)間段并不會(huì)很長(zhǎng)，因?yàn)槲覀兗媛毷撬愎r(shí)的，下班了，因?yàn)槭堑谝淮喂ぷ?，真的是很不想走，但我已做了三個(gè)鐘，很不錯(cuò)了。出到門外，比我前兩天到的小田叫我吃飯，我懵了，原來薩利亞每天還給16元員工餐的，我也就更加喜歡這份工作了。
晚上六點(diǎn)上班，我提前二十幾多分鐘就到了，因?yàn)槲覜]有忘記走進(jìn)薩利亞前的承諾:用更短的時(shí)間學(xué)更多的東西，用勤奮彌補(bǔ)自己的不足。走進(jìn)色拉，我開始背起了各成分的重量和大概的評(píng)估，因?yàn)殚_始聽說結(jié)束后要進(jìn)行考試，后來才知道只有全職成員升級(jí)才會(huì)考試，但我并不覺得白費(fèi)心力，而是讓我對(duì)自己的工作更為喜歡和自信。那個(gè)晚上，我一個(gè)人在色拉間迎來了一陣高潮，每每機(jī)子上出單時(shí)我就會(huì)有些許興奮和緊張，當(dāng)同時(shí)出很多單時(shí)，還真的會(huì)擔(dān)心自己會(huì)招架不來，就連店長(zhǎng)也對(duì)我說：你啊，不要緊張，你一緊張，就會(huì)做錯(cuò)單，外面就會(huì)端錯(cuò)單，然后就會(huì)亂成一團(tuán)。我點(diǎn)了下頭，說我不緊張是不可能的，那是我的第一份工作，而且我做的那個(gè)色拉是不需加工就直接供客人享用的，怎么可能會(huì)不緊張，但我會(huì)記得店長(zhǎng)的話，因?yàn)樗娴恼f出了我的內(nèi)心和我一直擔(dān)心的問題，第一天就這樣過了，似乎我的廚房小師傅阿均對(duì)我的表現(xiàn)評(píng)價(jià)不差，我懷著喜悅的心情告別了我的第一份工作的第一個(gè)日子。
一天又一天的過去，在廚房里面，我慢慢的了解到里面的我和與我同在的幾位兼職都是廚房的后勤助理，但我心甘情愿，也很高興能夠擁有這樣的工作，我為自己的寒假工感到驕傲，我們廚房的每個(gè)人都會(huì)盡量的學(xué)會(huì)里面所有的崗位和后勤工作，我先后學(xué)會(huì)了分"sp"、分"j"、壓"d"、做披薩、煮黃飯，打色拉醬和去皮茄、切羊排、配蝸牛、洗碗、刷地板……。
自己努力，希望用行動(dòng)證明自己，況且得知從2月1日起工時(shí)會(huì)從9元變到11元，在廚房大家又會(huì)很熱心、友好，真的很棒，希望自己第一次工作可以為自己以后的路開個(gè)好頭，真真切切鼓起自己內(nèi)心深處事業(yè)的那顆仍柔睿的心。
每天的工作，不僅幫助我打發(fā)了時(shí)間和完成學(xué)校布置的作業(yè)，還讓我嘗試了一系列的第一次，第一次了解到微笑才是最好的溝通，第一次了解到洗碗也會(huì)有屬于它自己的學(xué)問，第一次了解到就算是對(duì)手也應(yīng)對(duì)他微笑，第一次懂得什么叫打卡，第一次懂得儲(chǔ)物室的分配是如此講究，第一次懂得就算是再大的夢(mèng)也要從零一步一步的攀升。
廚房的我們，總是沉浸在微笑或繁忙中，每天的12：00--14：00、18：00--20：00是店里的高峰期，那個(gè)時(shí)候，我們大家都是分工清晰，合作有致，當(dāng)完成很多單時(shí)大家就會(huì)歡呼，我們兼職的也不例外，因?yàn)榈昀锷夂茫覀兗媛毦蜁?huì)有機(jī)會(huì)加工時(shí)。
一個(gè)月很快的就過去了，我剛好做了30天，前半個(gè)月有68工時(shí)，后半月有57工時(shí)+12工時(shí)，我很高興，在昨天我查知工資卡已有工錢時(shí)，我真的是無比激動(dòng)的，那是我掙的第一筆錢，我笑了，我爸媽也笑了，我在沉思著，這個(gè)寒假雖說沒能回老家，但仍是我最珍貴的個(gè)寒假，我會(huì)記得。我沒有動(dòng)工資卡里面的錢，我很激動(dòng)，不知該怎樣感謝我們的廚師長(zhǎng)和店長(zhǎng)給我的這次機(jī)會(huì)，不知怎么感謝阿均和副廚師長(zhǎng)的精心教導(dǎo)，也不知怎么感謝其他的兼職陪著我一起走過這不尋常的寒假。
每每有機(jī)會(huì)我就和店里一些長(zhǎng)輩聊聊瑣事，我了解到店里的一些福利流程，工資安排情況，用人精處和價(jià)位安排的合理性，懂得要把自己和所在店緊密聯(lián)系起來，要另自己言行舉止與所在店聯(lián)系起來，時(shí)刻為店做宣傳，提高店與自己的形象，也懂得通力合作的力量，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中僅僅靠自己的能力是不可能搞好一番事業(yè)的，只有在一個(gè)有人緣和能力兼并的領(lǐng)導(dǎo)下，各成員能夠毫無保留的努力工作，將工作與切身利益相結(jié)合才能維持和操辦好一個(gè)企業(yè)，還有就是了解到在里面工作的很多"訓(xùn)練員"在大學(xué)期間的所學(xué)的專業(yè)和他們現(xiàn)在的工作是沒有關(guān)系的'，這也就說明大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本上的知識(shí)外，還得多參加社會(huì)上的實(shí)踐活動(dòng)?？偸?兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書"的人是不能適應(yīng)當(dāng)代講究的人才社會(huì)的。大學(xué)生要懂得在實(shí)踐中帶著自己的思維去思考問題。用實(shí)踐活動(dòng)鞏固所學(xué)過的理論和開發(fā)新的理論，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，然后將自己的能力充分得以表現(xiàn)和鍛煉，更為重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)適應(yīng)能力。
前天，我工作的最后一天，我和另外兩個(gè)同事喝了一瓶酒，只為大家高興，這個(gè)日子，我記著，我工作滿一個(gè)月的日子，當(dāng)我在店里做每一件事時(shí)，我總會(huì)將它視為最后一次的去珍惜，我雖是笑著，但內(nèi)心的不舍得又怎有稍息的怠慢呢?我們傾計(jì)了很久，什么都講，還去免費(fèi)喝了店里的飲料，想到這里心里就會(huì)自然而然的想笑，我不會(huì)忘記曾經(jīng)有過他們的陪伴，也不會(huì)忘記他們的面孔。在那里，我看到了一股泉流的力量，將會(huì)越來越大，綿綿不斷的承襲下去。
店長(zhǎng)管理方案的成功，廚師長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和親和力，副廚師長(zhǎng)的認(rèn)真和公正，新東方分店廚師長(zhǎng)的嚴(yán)格和能力，阿均的穩(wěn)當(dāng)和隨和，阿杰的努力和雄心壯志，阿海時(shí)不時(shí)的露齒，阿超倒的飄香奶茶，阿強(qiáng)的微笑，和阿棠一起回家的路……，這些都會(huì)是我永恒的回憶，時(shí)間過了，寒意卻還是很濃，就在鴻大廣場(chǎng)的薩利亞，駐扎了我永恒的回憶和財(cái)富。我深深的記著。
假期兼職工作總結(jié)篇十五
對(duì)于兼職輔導(dǎo)員，起初并沒有思考太多，幫助院系老師開展日常性輔助性工作是最基本的職責(zé)，輔導(dǎo)某一專業(yè)四個(gè)年級(jí)的本科同學(xué)也是份內(nèi)之事，就像本科擔(dān)任班長(zhǎng)一樣，情況不同的是，人數(shù)由原來的六十人增加到現(xiàn)在的二百二十五人。事情總是超出人的掌控，從新生班級(jí)的第一次見面，我就深深感到作為兼職輔導(dǎo)員，肩上扛著責(zé)任和義務(wù)，尤其是對(duì)待市場(chǎng)營(yíng)銷的師弟師妹們。市場(chǎng)營(yíng)銷給我了改變，給了我成長(zhǎng)，給了我今天，帶著一份感恩之心，望著張張年輕的臉，我無法平靜，我知道，無論他們需不需要，我要做的都有很多。新生們帶著各自的故事，各自不為人知的際遇來到了營(yíng)銷的大家庭，我作為了他們最初的領(lǐng)路人，從內(nèi)心深處迫切希望給予他們指導(dǎo)，因?yàn)閺乃麄兩砩?，我看到了四年前的自己，四年前我所遭遇的我希望他們繞道走過。來到海大，來到市場(chǎng)營(yíng)銷，很多人是不如意的，但在兼職輔導(dǎo)員的層面上，我不希望他們輸給任何人，我必須給予他們?nèi)魏螌W(xué)校、任何專業(yè)都可以享受到的資源和照料，這是我對(duì)自己的要求，盡管看起來比較苛刻，比較不現(xiàn)實(shí)。在管理學(xué)院八名兼職輔導(dǎo)員中，我常常被大家說笑，被說成是最能嘮叨、最喜歡掏心掏肺的輔導(dǎo)員，這點(diǎn)我不否認(rèn)，因?yàn)槲沂菓阎活w真誠(chéng)的心，在踐行自己的責(zé)任和義務(wù)。在兼職輔導(dǎo)員聘任儀式上，上屆老兼輔人的經(jīng)驗(yàn)交流和成果展示，給了我很大的刺激，讓我深深意識(shí)到，單憑一顆赤誠(chéng)的心是不能很好完成工作的，周到細(xì)致的心思、雪中送炭般的無微不至才是做好兼輔工作的根本。張靜書記提到的“真情教育、嚴(yán)格管理、熱情服務(wù)”理念，深深觸動(dòng)到我，這十二字真言將是我一年兼輔工作的目標(biāo)和行為準(zhǔn)則，我要給所有市場(chǎng)營(yíng)銷的師弟師妹送來雪中送炭的溫暖，而不是錦上添花的擺設(shè)。
兩個(gè)月的兼輔任上，我做了很多工作，也思考了一些辦法，取得了一些成效，但距離我心中理想的效果仍相差深遠(yuǎn)。就好的方面、不足的地方和未來的設(shè)想，我梳理了一些思路，做如下總結(jié)。
一、好的方面
1.從第一次見面開始，就向新生傳遞營(yíng)銷的精神，希望他們首先成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的班級(jí)。新生入學(xué)教育和軍訓(xùn)期間共走訪男生宿舍三次，把男生們聚在一塊，加強(qiáng)交流和專業(yè)認(rèn)同感，取得了比較不錯(cuò)的效果?，F(xiàn)在，每周末走訪男生宿舍一次已成為自我要求。
2.組建了一個(gè)負(fù)責(zé)任、辦實(shí)事、團(tuán)結(jié)的班委班子。自新生班委成立以來，班委們認(rèn)真負(fù)責(zé)，同心協(xié)力，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)向上、創(chuàng)新求異的班級(jí)氛圍，班級(jí)正步入良好發(fā)展軌道。每每看到新生班級(jí)團(tuán)結(jié)一心的精神面貌，我都欣喜不已。
二、不足的地方
1.新生正式上課之后，各種活動(dòng)接踵而來，我自身的課程也比較緊，與同學(xué)的交流較少。班級(jí)穩(wěn)定之后，對(duì)于新生中可能存在的問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，不能主動(dòng)給予關(guān)注，這是我的失職。
2.新生班三十七名女生，不穩(wěn)定因素較多，由于性別差異和自身原因所帶來的溝通問題比較嚴(yán)重，給予她們的關(guān)注和交流少之又少，這是我一直比較自責(zé)的地方。
3.前一個(gè)多月，絕大部分的精力放在新生班級(jí)上，對(duì)08、09、10級(jí)三個(gè)年級(jí)的關(guān)注幾乎為零，多局限于與班長(zhǎng)支書的聯(lián)系。
4.工作中關(guān)于身份的定位糾結(jié)不清，以兼職輔導(dǎo)員的身份與同學(xué)溝通顯得有些呆板和嚴(yán)肅，效果不好;以研究生學(xué)長(zhǎng)的身份與同學(xué)接觸又會(huì)造成威信不夠，一些溝通和工作無法開展。雙重身份的拿捏與尺度把握成為比較困擾的問題。
三、反思
也要區(qū)別對(duì)待。
2.如何成為他們可以信賴的輔導(dǎo)員，這點(diǎn)做的很差。我很熱心，我一直期待他們有問題可以第一時(shí)間找到我，但事實(shí)并非如此。年齡的差距、異性溝通的不便宜、距離感等等都是現(xiàn)實(shí)的因素，從主觀層面分析，未能給他們創(chuàng)造可信賴的心理認(rèn)同可能是最關(guān)鍵的因素。我應(yīng)該更主動(dòng)地關(guān)注他們，在他們出現(xiàn)問題的第一時(shí)間提供我的幫助，讓他們知道我是可以尋求幫助的、可以信賴的貼心師兄。我想，接下來，我該有所作為。
四、設(shè)想和計(jì)劃
1.定期召開班委會(huì)，一個(gè)月一次最佳，聚集四個(gè)年級(jí)的營(yíng)銷班委。讓營(yíng)銷真正成為一個(gè)大家庭，讓四個(gè)年級(jí)的營(yíng)銷人坐在一塊，就班級(jí)管理、活動(dòng)創(chuàng)新、專業(yè)學(xué)習(xí)、個(gè)人發(fā)展等進(jìn)行座談和討論，為低年級(jí)同學(xué)提供向高年級(jí)同學(xué)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，然后通過班委向全班同學(xué)傳遞。大營(yíng)銷圈的建立意義重大!
2.知心郵箱。向市場(chǎng)營(yíng)銷四個(gè)年級(jí)同學(xué)公開設(shè)立一個(gè)郵箱，不方便當(dāng)面交流有難言之隱的同學(xué)，可以把各個(gè)方面的問題和困擾以郵件的形式匿名發(fā)到郵箱，我每日查看，及時(shí)解答，希望能盡到綿薄之力。
3.新生班級(jí)開展論壇和讀書會(huì)。通過班內(nèi)主題討論和讀書交流活動(dòng)，增強(qiáng)專業(yè)認(rèn)同感，加強(qiáng)交流，具體形式和實(shí)施辦法待定。
4.10級(jí)和11級(jí)班級(jí)的1v1幫扶活動(dòng)，具體內(nèi)容和形式待定。
5.“我的大學(xué)”輔導(dǎo)員講壇，我將主講一次，將會(huì)認(rèn)真準(zhǔn)備。
一學(xué)期的輔導(dǎo)員工作即將過去，初次擔(dān)任輔導(dǎo)員工作，我感到責(zé)任也很重大，也在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。在院系各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)的關(guān)心指導(dǎo)下，一學(xué)期的研究生兼職輔導(dǎo)員工作也順利走到了尾聲。這學(xué)期的輔導(dǎo)員工作，我主要負(fù)責(zé)畢業(yè)生就業(yè)方面的具體內(nèi)容，實(shí)時(shí)的為同學(xué)們發(fā)布就業(yè)信息，配合學(xué)院做好研究生的各項(xiàng)工作。工作中，我也努力培養(yǎng)自己的能力和素養(yǎng)，各個(gè)方面都有了很大的提高，下面就把一學(xué)期以來的兼職輔導(dǎo)員工作情況做以總結(jié)。
一、理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況
首先，積極進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。作為一名研究生兼職輔導(dǎo)員，自己平時(shí)利用書籍、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等各種載體瀏覽國(guó)際、國(guó)內(nèi)重要時(shí)政新聞，關(guān)注黨和國(guó)家的路線方針政策以及高校發(fā)展的相關(guān)新聞，同時(shí)閱讀哲學(xué)、歷史等社科方面書籍，努力豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升自身修養(yǎng)與理論水平，指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)。同時(shí)，自己也是一名，平時(shí)也密切的和同學(xué)交流，了解同學(xué)的學(xué)習(xí)生活以及思想狀況，幫助同學(xué)解決遇到的困難，從而也進(jìn)一步提高自己的黨性修養(yǎng)。其次，努力提高業(yè)務(wù)水平。作學(xué)生兼職輔導(dǎo)員的一學(xué)期以來，學(xué)校學(xué)生處、研究生工作部組織了多次輔導(dǎo)員工作培訓(xùn)，培訓(xùn)老師關(guān)于學(xué)生工作應(yīng)該注意和重點(diǎn)落實(shí)的方方面面的工作都做了詳細(xì)講解，對(duì)于學(xué)生工作的方式以及認(rèn)識(shí)等方面的講解讓我獲益匪淺。
二、堅(jiān)持以學(xué)生為本、環(huán)境塑造品質(zhì)的思想政治教育
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，而思想又來源于環(huán)境的塑造。因此我把學(xué)生的思想疏導(dǎo)教育工作放在了第一位。當(dāng)代大學(xué)生特別是具有較高知識(shí)層次的研究生、博士生的個(gè)性化趨勢(shì)越來越明顯，以學(xué)生為本的思想教育目的就是增強(qiáng)思想教育工作的針對(duì)性和實(shí)效性，更多的體現(xiàn)學(xué)生個(gè)體的地位和價(jià)值，以學(xué)生利益為中心，使學(xué)生得到尊重和重視。為了這項(xiàng)工作更好的落到實(shí)處，我非常重視了解學(xué)生的內(nèi)心需要和興趣愛好，本著先疏后導(dǎo)的原則去對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。自己現(xiàn)在也是一名研究生，平時(shí)也很注重走訪同學(xué)宿舍，和同學(xué)一起交流，及時(shí)了解同學(xué)們的思想變動(dòng)情況，預(yù)防不良的思想傾向。
三、加強(qiáng)安全教育
一學(xué)期以來，校學(xué)生處也組織了多次消防演練，同時(shí)平時(shí)也通過班會(huì)和主題教育活動(dòng)，對(duì)同學(xué)進(jìn)行消防安全、交通安全、財(cái)產(chǎn)安全、人身安全等專門的教育。為確保學(xué)生安全，不分節(jié)假日，我自己堅(jiān)持手機(jī)每天24小時(shí)開機(jī)，要求各班班委會(huì)成員以及各宿舍長(zhǎng)，在學(xué)生發(fā)生突發(fā)性事件時(shí)及時(shí)將信息反饋給我，堅(jiān)持在第一時(shí)間到場(chǎng)。特別是有特殊情況的學(xué)生，在不涉及學(xué)生個(gè)人隱私的情況下，要求其同宿舍的其他同學(xué)多給予關(guān)注。每次放假都提醒學(xué)生在回家和返校途中要時(shí)刻注意財(cái)產(chǎn)安全和人身安全。
四、畢業(yè)生就業(yè)
就業(yè)方面的相關(guān)政策，敦促和動(dòng)員同學(xué)積極就業(yè)，同時(shí)也通過手機(jī)飛信、qq群等信息平臺(tái)，實(shí)時(shí)地給同學(xué)們提供一些就業(yè)招聘信息，積極為同學(xué)服務(wù)。
回顧一學(xué)期以來的輔導(dǎo)員工作，自己學(xué)到了很多，但同時(shí)也在很多方面做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這一學(xué)期的工作也算是我以后走上工作崗位的`一個(gè)前奏，為以后的工作道路墊腳鋪石，在學(xué)生時(shí)期所剩不多的時(shí)間里，我會(huì)更加努力提升自己。
夏天踏著春天的尾巴婉婉而來，清風(fēng)拂面，當(dāng)校外兼職輔導(dǎo)員的日子令我的生活無比的充實(shí)，作為秦皇島職業(yè)技術(shù)學(xué)院的畢業(yè)生，能夠成為管理工程系的校外兼職輔導(dǎo)員，我感到非常榮幸。
學(xué)生們青春飛揚(yáng)，和他們的溝通幾乎無障礙，這使我的工作也變得更加輕松和高效。在這短短的時(shí)間里，我和工商企業(yè)管理專業(yè)輔導(dǎo)員劉賀老師帶領(lǐng)學(xué)生們做了多項(xiàng)學(xué)生活動(dòng)，使我和學(xué)生們的關(guān)系更加和諧親密，也使同學(xué)們變得更加團(tuán)結(jié)，開闊了眼界。下面是我兩個(gè)月來的工作總結(jié)：
一、團(tuán)課
在1406教室我和學(xué)生召開主題為“我的中國(guó)夢(mèng)”團(tuán)課。在團(tuán)課中，我觀看了學(xué)生們的演講、歌曲、拉丁舞等節(jié)目。作為校外兼職輔導(dǎo)員和09級(jí)工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，我與大家進(jìn)行了以下交流：1、介紹團(tuán)課設(shè)計(jì)的由來及意義；2、自己就業(yè)后的感受，告訴學(xué)生們珍惜學(xué)生時(shí)代的美好；3、大學(xué)生最主要的是自主學(xué)習(xí)，指明學(xué)校的圖書館資源豐富，應(yīng)合理運(yùn)用，以及介紹職業(yè)資格證書的考取等情況。利用開團(tuán)課的機(jī)會(huì)與同學(xué)們進(jìn)行溝通、談心，根據(jù)他們的表現(xiàn)、特點(diǎn)，幫助他們樹立正確的學(xué)習(xí)和奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力。
二、籃球比賽
的關(guān)系也迅速升溫。因此，我們不定時(shí)地舉行一下類似的活動(dòng)是很有好處的。
三、檢查宿舍
為了了解學(xué)生們平時(shí)的生活狀態(tài)，充分發(fā)揮宿舍在學(xué)生成長(zhǎng)中的作用，提高個(gè)人的自律意識(shí)和道德素質(zhì)，我來到了男生宿舍，并指導(dǎo)他們布置寢室。看著他們整齊的宿舍，良好的生活習(xí)慣，我感到很欣慰。生活的態(tài)度決定對(duì)人生的態(tài)度，現(xiàn)在嚴(yán)謹(jǐn)勤奮的他們，對(duì)未來有著美好的憧憬，我相信，他們今后的人生會(huì)十分的精彩。
四、素質(zhì)拓展活動(dòng)
為了增進(jìn)與學(xué)生的感情，促進(jìn)身心健康，提升身體素質(zhì)，我們進(jìn)行了素質(zhì)拓展活動(dòng)。在活動(dòng)中我們一起喊著響亮的口號(hào)，快速的沖向終點(diǎn)。同學(xué)們學(xué)會(huì)了凝聚人心、團(tuán)結(jié)共進(jìn)、明確分工、落實(shí)責(zé)任，把這個(gè)團(tuán)隊(duì)看成一個(gè)統(tǒng)一的整體，互相團(tuán)結(jié)，彼此信任，在充分信任的基礎(chǔ)上互相協(xié)調(diào)，形成合力，共同為構(gòu)建和諧向上的班集體而不懈努力。
五、帶領(lǐng)學(xué)生去孫莊工地和永嘉庫(kù)參觀學(xué)習(xí)
我所在的工作單位秦皇島兆家宇工貿(mào)有限公司是一家經(jīng)營(yíng)建材和板材的公司。為了豐富學(xué)生們的專業(yè)知識(shí)，理論結(jié)合實(shí)際，我?guī)ьI(lǐng)他們來到秦皇島興龍地產(chǎn)孫莊工地，參觀了我公司所經(jīng)營(yíng)的建材產(chǎn)品。學(xué)生們見識(shí)到了實(shí)實(shí)在在的工程項(xiàng)目，了解了企業(yè)銷售建材產(chǎn)品的過程。隨后又參觀了我公司的板材倉(cāng)庫(kù)，了解了一些基本的板材知識(shí)。通過與學(xué)生的溝通，使他們逐步了解社會(huì)，開闊視野，增長(zhǎng)才干，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。
的校外兼職輔導(dǎo)員工作中，我會(huì)更加努力提升自己，努力成為一名優(yōu)秀的校外兼職輔導(dǎo)員！
2012年12月20日
2012年7月，我來到我校工作，到現(xiàn)在已有一年半的時(shí)間，在這段聘期內(nèi)，我以教書育人為已任，以踏實(shí)奉獻(xiàn)為準(zhǔn)則，以積極進(jìn)取為目標(biāo)，處處以身作則，為人師表，履行教書育人的神圣職責(zé)。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我逐步地成長(zhǎng)，并取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
(一)思想政治方面
我是一名共產(chǎn)黨員，因此無論什么時(shí)候，都堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨的各項(xiàng)路線和政策，積極參加學(xué)校的政治學(xué)習(xí)，提高思想覺悟。同時(shí)要想做一個(gè)合格的人民教師，首先應(yīng)該有一個(gè)健康進(jìn)步的思想。在師德上首先嚴(yán)格要求自己，做到與時(shí)俱進(jìn)，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生。另外教師必須先以身作則，時(shí)時(shí)做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。
(二)工作方面
身為一名輔導(dǎo)員，同時(shí)還擔(dān)任一些課程的講授，因此我從以下幾方面總結(jié)我的工作。
1、輔導(dǎo)員工作。
本年度，繼續(xù)負(fù)責(zé)擔(dān)任工程測(cè)量的班主任以及我系的專職輔導(dǎo)員。擔(dān)任輔導(dǎo)員期間，在的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助其他輔導(dǎo)員共同完成學(xué)院、系部分配的各項(xiàng)學(xué)生工作。班主任，是育人的工作， 在班主任工作中，努力做到關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生，使他們?cè)讷@取書本知識(shí)的同時(shí)還學(xué)會(huì)了做人。這些工作需要全方面的為學(xué)生服務(wù)。首要職責(zé)是保障在校學(xué)生的安全穩(wěn)定。因此需要全方位了解學(xué)生的信息，防患于未然。作為大二的學(xué)生，工作重點(diǎn)與新生已經(jīng)有所區(qū)別了，需要更加注重班級(jí)內(nèi)的綜合水平及發(fā)展。注意每個(gè)學(xué)生動(dòng)向，并提前提高學(xué)生就業(yè)意識(shí)。同時(shí)經(jīng)常開展各種平安校園的教育主題班會(huì)，另外還在晚間等時(shí)間去宿舍走訪，看是否存在宿舍不安全的隱患，及時(shí)避免各種不安全因素的存在。在班集體中形成團(tuán)結(jié)的氛圍，努力幫助他們樹立正確的人生觀，價(jià)值觀，尋找制定適合他們的人生目標(biāo)，重新樹立學(xué)習(xí)的自信心，以自身的經(jīng)歷現(xiàn)身說法，幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己的學(xué)習(xí)，思想水平及能力，更好地樹立個(gè)人目標(biāo)。
最后，對(duì)于最重要的學(xué)習(xí)這一環(huán)節(jié)，大二作為大學(xué)的過渡期，需要幫助他們保證學(xué)習(xí)質(zhì)量，同時(shí)堅(jiān)定自己對(duì)未來的計(jì)劃，作為輔導(dǎo)員我還深入學(xué)生課堂和任課老師溝通，保證學(xué)生聽課質(zhì)量，定期檢查學(xué)生晚自習(xí)并解答相關(guān)學(xué)習(xí)問題，考試期間進(jìn)行巡考保證學(xué)生考風(fēng)考紀(jì)，營(yíng)造我系優(yōu)良的學(xué)習(xí)氛圍。與此同時(shí)盡量豐富學(xué)生的課余生活，組織學(xué)生參與我系的歌唱比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)以及各種大型活動(dòng)，幫助他們?nèi)姘l(fā)展。并能夠深入學(xué)生活動(dòng)，這樣既能夠在第一時(shí)間阻止一些突發(fā)事件，又能夠拉近和學(xué)生的距離。
2、教學(xué)工作
聘期內(nèi)主要負(fù)責(zé)了建工班的《建筑測(cè)量》課程以及測(cè)量班的《地籍測(cè)量》課程。在教學(xué)中，兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，從不上無準(zhǔn)備的課，課前，我會(huì)認(rèn)真研究教材，廣泛閱讀，深入細(xì)致地備課，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握知識(shí)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。還積極聽課，豐富授課技巧，每次課之前會(huì)將當(dāng)天的教學(xué)內(nèi)容回顧一遍，并把第二天要學(xué)的東西瀏覽一遍，做到心中有數(shù)。課上，堅(jiān)持以學(xué)生為主體，注重講練結(jié)合，注意注重重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，還注意調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，讓學(xué)生學(xué)中有樂。在每個(gè)單元結(jié)束時(shí)，我都要在整理和復(fù)習(xí)時(shí)，讓學(xué)生自己去總結(jié)去回顧本單元學(xué)過的內(nèi)容，自己去查缺補(bǔ)漏，使學(xué)生在這個(gè)過程中對(duì)所學(xué)的知識(shí)有個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，理清知識(shí)體系，學(xué)會(huì)用聯(lián)系的方法來學(xué)習(xí)，從而形成一種能力。
總之，作為一名教師，自身的師表形象要時(shí)刻注意，在工作中我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任心強(qiáng)，樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，任勞任怨。在不斷地學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。對(duì)待學(xué)校分配的工作，我在思想上不敢有半點(diǎn)懈怠，積極認(rèn)真的去完成，向優(yōu)秀的老師看齊，用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不甘于平淡，不流于平庸。 在與人相處中，做到謙虛謹(jǐn)慎，與人為善，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到，不早退。
這段聘期之內(nèi)，成長(zhǎng)了很多，收獲了很多，希望自己在以后的日子中，能夠更加做到為人師表，兢兢業(yè)業(yè)，不斷提高自己的工作能力和水平，取得更多的進(jìn)步。在下一學(xué)年中我將嚴(yán)格要求自己，力求做到如下幾點(diǎn)：
（1）不斷學(xué)習(xí)與思考（包括政治理論和專業(yè)課的學(xué)習(xí)），注重提高自身綜合素質(zhì)。
（2）勤于自我總結(jié)，定期將所完成工作和所遇到的難題歸納為自己的心得體會(huì)，與同事共同探討和交流。
（3）在之前的工作中尋求不足加以改正，勇于探索，力求創(chuàng)新，滿足不同層次的學(xué)生的需求，增強(qiáng)工作實(shí)效。
做為學(xué)院的第一屆學(xué)生輔導(dǎo)員，能夠和學(xué)院一起成長(zhǎng),我感到無比光榮!經(jīng)過了三年的學(xué)習(xí)和摸索，自己已逐步積累了一些經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容的處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，不論是管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力還是語言表達(dá)能力等方面都因?yàn)閷?shí)際工作中的操作而有了很大的提高，剛參加工作時(shí)，以為輔導(dǎo)員只是解決學(xué)生學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中的問題。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)后才知道，做好學(xué)生的思想工作才是輔導(dǎo)員工作的應(yīng)有之意。面對(duì)不斷變化的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的創(chuàng)新，才能夠做好。下面我就這三年來的工作從以下幾方面闡述一下我的心得體會(huì)。
一、班級(jí)建設(shè)
人的成才離不開良好的環(huán)境和氛圍。一個(gè)班集體，對(duì)個(gè)人來說就是一個(gè)重要的成長(zhǎng)環(huán)境。一個(gè)立志成才的學(xué)生，如果處于較好的集體中，就會(huì)有如魚得水之感，相反，如果班集體不理想，就會(huì)感到處處受壓，甚至在成才的道路上中途夭折。理想的班集體，應(yīng)該是既寬松和諧，又充滿競(jìng)爭(zhēng)氣息。寬松和諧能夠保證大家心情舒暢，互幫互學(xué), 競(jìng)爭(zhēng)氣息又能推動(dòng)學(xué)生們刻苦學(xué)習(xí)，奮發(fā)向上。所以在班級(jí)建設(shè)中首當(dāng)其沖的便是班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子。在班干部的選擇任用上，我要求每個(gè)班的團(tuán)支部、班委會(huì)成員精干負(fù)責(zé)。同時(shí)做到兼聽則明，從多方面調(diào)查聽取意見，保證班級(jí)工作公平公正。 同時(shí)要有可行有效的班級(jí)管理準(zhǔn)則。要求無論是學(xué)生還是學(xué)生干部都必須嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，一視同仁。
而后就是召開好班會(huì)，要求班級(jí)在加強(qiáng)管理的同時(shí)，每?jī)芍芙M織一次班會(huì)，討論學(xué)生關(guān)注的問題，解決學(xué)生心中的疑難。尤其是學(xué)生三年級(jí)這一年，關(guān)于就業(yè)的話題，尤為學(xué)生們關(guān)注，每個(gè)班都舉行了幾次以就業(yè)為主題的班會(huì)。從最后的結(jié)果來看，這種主題班會(huì)都是成功的，使每位學(xué)生都認(rèn)識(shí)到了就業(yè)的緊迫性及自身的優(yōu)缺點(diǎn)。這樣的主題班會(huì)幫我們做好了就業(yè)期間學(xué)生的思想穩(wěn)定工作，使得我們的就業(yè)工作比較順利的完成。
二、思想政治工作
對(duì)于學(xué)生群體，我們不能開展同一模式的思想政治教育。首先我把學(xué)生分類，在進(jìn)行統(tǒng)一的政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，有重點(diǎn)的、分層次的對(duì)不同類的學(xué)生進(jìn)行教育。
1、政治理論學(xué)習(xí)
首先，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生干部開展政治理論學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生干部掌握正確的指導(dǎo)思想，從實(shí)際行動(dòng)上，結(jié)合理論知識(shí)，正確地全面地看待問題、分析問題、解決問題。把枯燥的理論知識(shí)與實(shí)際生活中的問題結(jié)合起來，幫他們分析，使他們了解到自己身邊的小事也能與自己所學(xué)的理論知識(shí)掛鉤，從而使他們發(fā)現(xiàn)政治理論學(xué)習(xí)的必要性。
2．關(guān)注貧困生
貧困生是我們學(xué)生中一個(gè)較大的群體，我?guī)Я?個(gè)班，共100多人，其中有近30℅的不同程度的貧困生。所以關(guān)注貧困生也是我們工作中的重心。在關(guān)心貧困學(xué)生的同時(shí)，幫助他們樹立自信自強(qiáng)的觀念更為重要。
首先，我對(duì)班級(jí)里的貧困生進(jìn)行摸底調(diào)查，分出不同程度的貧困生，并組織調(diào)查統(tǒng)計(jì)和掌握貧困生的生活和學(xué)習(xí)情況，建立貧困生檔案。平時(shí)經(jīng)常與他們談心，了解他們的日常生活狀況，并積極向有關(guān)部門推薦安排他們從事勤工助學(xué)活動(dòng)，幫他們聯(lián)系兼職等。認(rèn)真仔細(xì)地做好獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定、貧困補(bǔ)助、勤工助學(xué)崗位、等工作，盡力減少貧困生的后顧之憂，減輕他們因經(jīng)濟(jì)困難而造成的生活壓力。
其次，幫助他們樹立自信自強(qiáng)的觀念。貧困生因經(jīng)濟(jì)原因常產(chǎn)生自卑心理，對(duì)貧困生經(jīng)濟(jì)上的資助固然重要，更為重要的是關(guān)心他們的心理健康，幫助他們擺脫自卑心理。這中間尤為重要的是端正他們的金錢觀、價(jià)值觀和人生觀，使他們認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)情況的好壞并不能代表人格的高低，正視自己，發(fā)掘自己的潛力，以知識(shí)和能力作為自己的精神糧食來充實(shí)自己，在精神上脫貧。
2、注重心理健康教育
隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，人們的生活節(jié)奏正在日益加快，競(jìng)爭(zhēng)越來越強(qiáng)烈，人際關(guān)系也變得越來越復(fù)雜，“人類已經(jīng)進(jìn)入了情緒負(fù)重年代”，人們的觀念意識(shí)、情感態(tài)度復(fù)雜嬗變。作為現(xiàn)代社會(huì)的組成部分，當(dāng)代的大學(xué)生對(duì)社會(huì)心理這塊時(shí)代的“晴雨表”十分敏感。況且，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的社會(huì)群體，還有他們自己許多特殊的問題，如對(duì)新的學(xué)習(xí)環(huán)境與任務(wù)的適應(yīng)問題。對(duì)專業(yè)的選擇與學(xué)習(xí)的適應(yīng)問題，理想與現(xiàn)實(shí)的沖突問題，人際關(guān)系的處理與學(xué)習(xí)、戀愛中的矛盾問題以及對(duì)未來職業(yè)的選擇問題等等。我們?cè)谧⒅厮枷虢逃倪^程中必須注重心理健康教育，使學(xué)生避免或消除由上述種種心理壓力而造成的心理應(yīng)激、心理危機(jī)或心理障礙，增進(jìn)心身健康，以積極的、正常的心理狀態(tài)去適應(yīng)當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境，預(yù)防精神疾患和身心疾病的產(chǎn)生，加強(qiáng)對(duì)他們的心理健康教育。這一工作現(xiàn)在對(duì)我們的要求還很高，一是我們專業(yè)知識(shí)的匱乏，二是我們多重事物纏身。但學(xué)生工作的使命感和責(zé)任感告訴我們必須加強(qiáng)學(xué)生的心理素質(zhì)的培養(yǎng)。平時(shí)要多關(guān)心學(xué)生，注意觀察學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，正確地開導(dǎo)學(xué)生，充分開發(fā)他們的潛能，培養(yǎng)學(xué)生樂觀、向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。使學(xué)生不斷正確認(rèn)識(shí)自我，增強(qiáng)調(diào)控自我、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力；培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的個(gè)性心理品質(zhì)；對(duì)少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生，給予科學(xué)有效的心理咨詢和輔導(dǎo)，使他們盡快擺脫障礙，調(diào)節(jié)自我，提高心理健康水平，增強(qiáng)自我教育能力。
3、加大組織發(fā)展力度，提高組織發(fā)展質(zhì)量
在大力發(fā)展學(xué)生黨員的同時(shí)，我更加注意嚴(yán)把組織發(fā)展的質(zhì)量。教育學(xué)生時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，積極向上，力求上進(jìn)，努力向黨組織靠攏。建立了黨員發(fā)展檔案，對(duì)每個(gè)學(xué)生入黨思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行歸檔。在發(fā)展黨員的時(shí)候力求公正公平。
三、日常管理
日常的管理工作如果沒有一套可行有效的方法是不行的。在注重教學(xué)管理的同時(shí)，對(duì)學(xué)生的日常管理力度一定要跟上。
首先，課堂考勤中，使老師與學(xué)生雙向監(jiān)督，提高了教學(xué)質(zhì)量，也調(diào)動(dòng)了學(xué)生們上課的積極性。
其次，對(duì)早操、升旗每日做好跟靠及檢查，并及時(shí)通報(bào)，規(guī)范早操出勤管理，提高早操考勤的效果。
再次，對(duì)寢室衛(wèi)生規(guī)范管理，每周通報(bào)檢查結(jié)果，再反饋到各班級(jí)處，讓班委有重點(diǎn)的對(duì)不合格寢室進(jìn)行督查。
最后是查寢，每天堅(jiān)持晚10點(diǎn)開始查寢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有問題的學(xué)生，并及時(shí)對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育。
針對(duì)寢室衛(wèi)生，查寢工作加以指導(dǎo)，同時(shí)搞好學(xué)生工作。我和學(xué)生干部想方設(shè)法把我們的寢室環(huán)境建設(shè)搞的更好，檢查督促是一方面，另一方面是鼓勵(lì)表揚(yáng)，執(zhí)行我們的文明寢室、標(biāo)兵寢室的評(píng)選活動(dòng)。在這一系列制度的管理下，我們的學(xué)生日常管理工作蒸蒸日上，我們的學(xué)生活動(dòng)率獲先進(jìn)，我們的寢室衛(wèi)生始終保持在前三名。
這些工作使我認(rèn)識(shí)到我們肩上所擔(dān)負(fù)的使命是多么的重大，而我們各方面的知識(shí)又有多少欠缺，將來的工作還需要多少的努力。在這三年的工作中我嚴(yán)格要求自己，力求做到以下三點(diǎn)，讓學(xué)生工作穩(wěn)中求進(jìn)，力求創(chuàng)新。
一、不斷地學(xué)習(xí)與思考，并注意提高自身綜合素質(zhì)。
教育者必先受教育，不但要學(xué)專業(yè)知識(shí)，科學(xué)文化知識(shí)，還要學(xué)政治知識(shí)，實(shí)踐知識(shí)，以不斷豐富和提高教師的教書育人的水平。只有具備了良好的綜合素質(zhì)的輔導(dǎo)員，才能當(dāng)好學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人，用自己正確的思想，優(yōu)良的品德，良好的行為，淵博的學(xué)識(shí)為學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的榜樣，這就要求我們?cè)诠ぷ髦谐藸?zhēng)取培訓(xùn)交流的機(jī)會(huì)，還要在日常生活中嚴(yán)格要求自己，樹立"終身學(xué)習(xí)"的理念。在平時(shí)我不僅加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬克思主義哲學(xué)，還加深現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不僅熟悉思想政治工作原理，而且還利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)心理學(xué)、人際關(guān)系的處理等相關(guān)知識(shí)，爭(zhēng)取能做到一專多能。另外我還積極參與到學(xué)生實(shí)踐和活動(dòng)的組織管理中去，并從中自我學(xué)習(xí)、自我認(rèn)識(shí)、自我鍛煉、自我監(jiān)督、自我克制和自我改造，在批評(píng)與自我批評(píng)中提高自我的認(rèn)識(shí)能力，最終使自己的綜合素質(zhì)得到全面提高。
二、無私奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)。
和責(zé)任心是尤為重要的。一方面，我要保證一定時(shí)間和精力的投入，制定好工作目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)、發(fā)揮每個(gè)學(xué)生特別是學(xué)生干部的主觀能動(dòng)性，提高工作效率；另一方面，還要利用各種機(jī)會(huì)加強(qiáng)與學(xué)生之間的感情交流，縮小與他們之間的心理距離，主動(dòng)關(guān)心、親近學(xué)生，要與他們交心談心，坦誠(chéng)相待；對(duì)學(xué)生的困難要熱情幫助，對(duì)出現(xiàn)的問題要及時(shí)解決。同時(shí)實(shí)事求是、公正嚴(yán)明，熱愛、了解、尊重、信任每一個(gè)學(xué)生，公正平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。工作中獎(jiǎng)懲分明，弘揚(yáng)正氣，使好人好事得到表揚(yáng)和支持，不良傾向得到批評(píng)和糾正，這樣才能樹立起較高的威信。
三、勇于探索，虛心學(xué)習(xí)，力求創(chuàng)新。
隨著對(duì)外開放的不斷擴(kuò)大，人們與國(guó)際社會(huì)的交往日趨頻繁，不同思想文化的相互影響、碰撞更加激烈；隨著高科技的迅猛發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的高新傳媒在為我們提供新的工作手段和渠道的同時(shí)，也使一些錯(cuò)誤思潮和不良文化有了可乘之機(jī)。這些新情況、新問題給傳統(tǒng)的思想政治工作提出了許多新課題、新挑戰(zhàn)，如果不從思路、內(nèi)容、體制、手段和方法上進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，思想工作就難以發(fā)揮應(yīng)有的作用，這就需要我們努力探索與新形勢(shì)相適應(yīng)的新思路：要注重調(diào)動(dòng)學(xué)校、社會(huì)、家庭各方面的積極性，形成"大合唱"大家唱；要認(rèn)真學(xué)習(xí)和積極吸取現(xiàn)代科技成果，更新觀念，更新知識(shí)，更新工作設(shè)備和手段，提高工作水平；要針對(duì)大學(xué)生思想觀念的變化，精心設(shè)計(jì)新的活動(dòng)形式和載體，滿足不同層次的學(xué)生的需求，增強(qiáng)工作實(shí)效。
通過這三年來與學(xué)生們的接觸，我覺得更多的是我自己從學(xué)生們身上學(xué)到了很多東西，包括自己在上學(xué)時(shí)所擁有的然而隨著時(shí)間的流逝已逐漸被我淡忘的一些品質(zhì)和精神，在他們身上我又重新看到了當(dāng)年的自己，與他們的比較又推動(dòng)著我去繼續(xù)努力。我盡力去作學(xué)生們的朋友，我和他們一起參加活動(dòng)，一起學(xué)習(xí)工作，一起聊天，在這些過程中我們結(jié)下了深厚的友誼。不過我深感自身閱歷及理論水平也有限，對(duì)學(xué)生們的很多問題和困惑由于我自己的局限難以給以滿意的答復(fù)。但在與學(xué)生們的接觸中，我們通過彼此交流，都從對(duì)方身上學(xué)到了很多。以后的工作還很艱巨，我將會(huì)以更加飽滿的工作熱情來開展我的工作，取得更大的進(jìn)步。
2015年,學(xué)院督導(dǎo)辦在院黨委和領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室、系部和全體教師的大力支持下，緊緊圍繞深化教學(xué)改革，提升教學(xué)質(zhì)量，全面規(guī)范教學(xué)過程管理，加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)工作，保證了我院教學(xué)工作有序開展，促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量不斷提高?，F(xiàn)將本年度重點(diǎn)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)教學(xué)督查，保持良好的教學(xué)秩序
（一）制定督導(dǎo)工作計(jì)劃。年初，根據(jù)我院實(shí)際，對(duì)督導(dǎo)工作原則、目標(biāo)、重點(diǎn)和方法作了詳細(xì)的計(jì)劃。督導(dǎo)工作堅(jiān)持督與導(dǎo)相結(jié)合，以導(dǎo)為主以督為輔的基本原則，在常規(guī)管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新。以規(guī)范和保持良好的教學(xué)秩序?yàn)槟繕?biāo)，以常規(guī)教學(xué)工作督查為重點(diǎn)，采取監(jiān)督與檢查相結(jié)合的方法，切實(shí)做好教學(xué)督導(dǎo)工作。
序的改善和進(jìn)一步規(guī)范。
（三）強(qiáng)化督導(dǎo)意見反饋。督導(dǎo)辦老師聽課后，對(duì)授課情況進(jìn)行認(rèn)真分析梳理，肯定成績(jī)，提出存在的問題，并及時(shí)反饋聽課意見，全年反饋重要督導(dǎo)意見80余條。反饋督導(dǎo)聽課意見主要采取兩種方式：一是當(dāng)面溝通交流。對(duì)于授課過程中存在一般性問題或問題較少的教師，采取與任課教師當(dāng)面溝通交流的方式，指出授課過程中存在的問題，并提出改進(jìn)意見及建議。二是書面反饋。對(duì)于在授課過程中存在較多較大問題的教師，采取以書面的形式反饋給教師本人和系部領(lǐng)導(dǎo)，重點(diǎn)提出改進(jìn)建議。通過督導(dǎo)意見反饋，促進(jìn)了授課老師改進(jìn)教學(xué)方法，提高了教學(xué)質(zhì)量。
（四）完善教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。通過學(xué)習(xí)借鑒其他院校的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合學(xué)院的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善了《教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，根據(jù)學(xué)科不同，專業(yè)差異，把教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分為四個(gè)科目：理工學(xué)科，人文學(xué)科，外語學(xué)科和體育學(xué)科。新的教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中，從評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)等級(jí)三方面有很大改進(jìn)，同時(shí)調(diào)整了各部份的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)所占的比例。使評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)更加具體，更加切合實(shí)際，可操作性更強(qiáng)。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高督導(dǎo)工作水平
政策理論水平較高、敬業(yè)愛教、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、熟悉高等職業(yè)教育教學(xué)工作，具有教授、副教授以上職稱的教師擔(dān)任督導(dǎo)員，進(jìn)一步改善和加強(qiáng)了學(xué)院的教學(xué)督導(dǎo)和督查工作。轉(zhuǎn)變督導(dǎo)工作職能，從以督為主逐步轉(zhuǎn)變到以導(dǎo)為主，督與導(dǎo)相結(jié)合。
（二）提高督導(dǎo)責(zé)任意識(shí)。著重加強(qiáng)督導(dǎo)員的責(zé)任意識(shí)培養(yǎng)，建立督導(dǎo)工作責(zé)任制。狠抓督導(dǎo)工作落實(shí)，各項(xiàng)工作有計(jì)劃，有措施，任務(wù)落實(shí)到人。經(jīng)常組織督導(dǎo)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷更新教育理念，提升了督導(dǎo)員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（三）建立學(xué)生信息員制度。為充分發(fā)揮學(xué)生對(duì)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督和促進(jìn)作用，在系部請(qǐng)學(xué)生擔(dān)任教學(xué)質(zhì)量信息員，不定期召開學(xué)生信息員工作會(huì)議，及時(shí)將學(xué)生反饋信息進(jìn)行分析整理，以多種形式進(jìn)行反饋，不斷促進(jìn)教學(xué)工作的改進(jìn)，提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，開展學(xué)生評(píng)教活動(dòng)，每學(xué)期開展1-2次學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教工作，對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)。
在完成督導(dǎo)本職工作的同時(shí)，積極參與和配合、協(xié)助完成其他工作。參與了省高等教育督導(dǎo)專家?guī)旖ㄔO(shè)工作。及時(shí)調(diào)整督導(dǎo)檢查工作計(jì)劃，配合學(xué)院圓滿完成骨干校建設(shè)驗(yàn)收工作。協(xié)助人事處完成新聘任教師試講和職稱評(píng)定工作。協(xié)助基礎(chǔ)部完成全省高職高專院校思想政治理論教學(xué)情況專項(xiàng)調(diào)研工作。
過去的一年，督導(dǎo)工作取得了一定的成績(jī)，但也存在不
足，督導(dǎo)內(nèi)容還不能全面覆蓋，督導(dǎo)隊(duì)伍的整體素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，督導(dǎo)工作方法需要進(jìn)一步完善等。
三、今后工作打算
一是創(chuàng)新督導(dǎo)工作機(jī)制，落實(shí)督導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)督導(dǎo)內(nèi)容全覆蓋。轉(zhuǎn)變督導(dǎo)形式和方法，以導(dǎo)為主，督與導(dǎo)相結(jié)合。繼續(xù)推進(jìn)在常規(guī)管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新，充分發(fā)揮督導(dǎo)老師和學(xué)生信息員的作用，努力實(shí)現(xiàn)建立良好教學(xué)秩序的目標(biāo)。二是抓好督導(dǎo)隊(duì)伍素質(zhì)的提升，通過聘請(qǐng)外校督導(dǎo)員和走出去學(xué)習(xí)，提高我院督導(dǎo)工作整體水平。三是繼續(xù)開展好學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教活動(dòng)。通過活動(dòng)建立師生良性互動(dòng)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，維護(hù)良好的教學(xué)秩序。四是建立了學(xué)院系部二級(jí)教學(xué)督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)。計(jì)劃在現(xiàn)有學(xué)院督導(dǎo)室基礎(chǔ)上，建立起系部二級(jí)督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)，作為兼職督導(dǎo)的重要補(bǔ)充。學(xué)院督導(dǎo)室進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各系部二級(jí)督導(dǎo)小組的指導(dǎo)與管理，充分發(fā)揮好他們對(duì)系部教學(xué)督導(dǎo)工作的作用。每月反饋一次本系部開展督導(dǎo)工作的情況，定期組織學(xué)習(xí)和交流，進(jìn)一步強(qiáng)化系部的督導(dǎo)效能。
學(xué)院督導(dǎo)辦