一個(gè)良好的計(jì)劃需要不斷進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。那么如何制定一個(gè)好的計(jì)劃呢？首先要明確目標(biāo)，明確自己想要達(dá)到的目標(biāo)是什么，然后要有詳細(xì)的步驟和時(shí)間安排，把整個(gè)計(jì)劃分解成具體的任務(wù)，再根據(jù)優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排序，最后要定期回顧和調(diào)整計(jì)劃，確保它的實(shí)施和效果。只有這樣，我們才能制定一個(gè)較為完美的計(jì)劃。如果你想了解如何制定有效的計(jì)劃，以下范文可能會(huì)對(duì)你有所啟發(fā)。
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇一
目前品質(zhì)人力二人，段智勇主要負(fù)責(zé)推動(dòng)品質(zhì)部工作計(jì)劃、開展、監(jiān)督、總結(jié)，及所有品質(zhì)部責(zé)任事項(xiàng)。
陶興強(qiáng)主要負(fù)責(zé)不良分析，員工作業(yè)規(guī)范指導(dǎo)等協(xié)助品質(zhì)出貨按50%全檢事項(xiàng)。
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。----段智勇。
2、負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的訂立與實(shí)施，執(zhí)行與推與推動(dòng)品質(zhì)活動(dòng)。----段智勇。
3、品質(zhì)部例會(huì)召開主導(dǎo)、異常改善總結(jié)---段智勇。
8、客戶投訴與退貨的調(diào)查、原因分析、改善措施擬定及執(zhí)行落實(shí)。---all。
9、協(xié)助外協(xié)物料的進(jìn)貨檢驗(yàn)及處理各類物料異常。---段智勇陶興強(qiáng)。
10、生產(chǎn)出貨品質(zhì)管控，成品控能力的輔導(dǎo)與評(píng)估---all。
12、不合格預(yù)防和糾正措施的制定與督導(dǎo)及執(zhí)行。---all。
2、來料品質(zhì)，加強(qiáng)供應(yīng)商品質(zhì)控制。根據(jù)公司以展之狀況逐步完善供應(yīng)商質(zhì)量體系審核和質(zhì)量改善活動(dòng)跟蹤，以確保證供應(yīng)商供貨品質(zhì)即進(jìn)料品質(zhì)，建立進(jìn)料狀況統(tǒng)計(jì)機(jī)制（進(jìn)料異常統(tǒng)計(jì)，異常處理及時(shí)率、外協(xié)廠反饋進(jìn)料異常統(tǒng)計(jì)及各供應(yīng)商供貨質(zhì)量統(tǒng)計(jì)等）。
3、客戶不良機(jī)跟蹤改善進(jìn)度：建立客戶投訴流程，設(shè)立客戶投訴窗口，對(duì)所有客戶投訴、銷售項(xiàng)目問題反饋、售后問題反饋?zhàn)龀雒鞔_要求（如數(shù)量、比例、異常現(xiàn)象等），查看分析、改善并采取一定的糾正預(yù)防措施，對(duì)重發(fā)和重大問題需跟進(jìn)到源頭，并從流程和制度上杜絕，通過在處理客戶投訴的過程中，發(fā)現(xiàn)我們工作中的漏洞和不足，通過對(duì)其改正或者彌補(bǔ)，使之能夠不斷的完善和進(jìn)步快速穩(wěn)妥的解決客戶投訴。生產(chǎn)過程中所遇到的問題點(diǎn)、難點(diǎn)，如因tp所造成的生產(chǎn)困難需找出根本原因從源頭解決.
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇二
目的。
規(guī)范品質(zhì)部員工培訓(xùn)工作，使內(nèi)審員培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化，最終使員工具備滿足工作需要的知識(shí)和技能。
適用范圍。
適用于物業(yè)管理公司品質(zhì)部?jī)?nèi)審員的培訓(xùn)工作。
職責(zé)。
管理者代表負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽檢培訓(xùn)的實(shí)施情況、驗(yàn)證培訓(xùn)的效果。
品質(zhì)部經(jīng)理負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃，并具體組織實(shí)施。
程序要點(diǎn)。
培訓(xùn)計(jì)劃的制定。
品質(zhì)部經(jīng)理于每年的12月15日前做出下年度的內(nèi)審員培訓(xùn)計(jì)劃，并上報(bào)公司總經(jīng)理和管理者代表審批。
內(nèi)審員培訓(xùn)計(jì)劃必須符合下列要求。
a）不違反國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)；
b）有具體的實(shí)施時(shí)間；
c）有考核的標(biāo)準(zhǔn)；
d）有明確的培訓(xùn)范圍；
e）有培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算。
培訓(xùn)內(nèi)容：
a）《質(zhì)量體系文件編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；
b）《質(zhì)量體系文件和資料管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；
c）《內(nèi)部質(zhì)量審核實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；
d）《內(nèi)部質(zhì)量審核管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；
e）《質(zhì)量體系文件編碼管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；
f）《品質(zhì)部日常抽檢工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；
g）《住戶意見征集、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；
h）《工作記錄管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；
i）《績(jī)效考評(píng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；
j）《不合格糾正、預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;。
k）《品質(zhì)部員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
培訓(xùn)要求：
b）內(nèi)審員必須充分理解按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行工作的意義，充分理解作業(yè)規(guī)程中的每項(xiàng)條款的內(nèi)在含義。
培訓(xùn)的形式：
a）教員邊講邊示范，內(nèi)審員隨聽、隨記、隨操作的形式；
b）內(nèi)審員邊討論、邊理解、邊回憶的形式。
品質(zhì)部標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的培訓(xùn)每月至少進(jìn)行兩次，每次不少于60分鐘。
品質(zhì)部標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的培訓(xùn)由管理者代表或品質(zhì)部經(jīng)理組織，教員可以由公產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)和任何一位工作技能較高的品質(zhì)部員工擔(dān)任。
iso9000基本理論和現(xiàn)代企業(yè)管理基本理論的培訓(xùn)。
培訓(xùn)的內(nèi)容：
a）iso9000質(zhì)量體系基本理論培訓(xùn)(20xx版國(guó)家標(biāo)準(zhǔn))；
b）內(nèi)審員培訓(xùn)；
c）行為科學(xué)培訓(xùn)；
d）mba基本教程培訓(xùn)；
e）其他現(xiàn)代企業(yè)管理理論培訓(xùn)。
培訓(xùn)形式：
a）送外培訓(xùn)；
b）請(qǐng)外部專家前來培訓(xùn)。
iso9000質(zhì)量體系基本理論和現(xiàn)代企業(yè)管理理論培訓(xùn)每半年至少安排一次，每次不少于3天。
物業(yè)管理基本法規(guī)、基本理論的培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
a）物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、條例實(shí)施細(xì)則；
b）物業(yè)管理的基本理論；
c）物業(yè)管理行業(yè)多年總結(jié)出來的特色管理制度。
培訓(xùn)形式：
a）內(nèi)部請(qǐng)理論素養(yǎng)高、知識(shí)全面的員工擔(dān)任培訓(xùn)教師；
b）外部請(qǐng)物業(yè)管理專家講學(xué);。
c）外出參觀、參加專項(xiàng)培訓(xùn)；
d）內(nèi)部討論研究。
物業(yè)管理基本法規(guī)、基本理論的培訓(xùn)每季度至少安排一次，每次不少于一天。
公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：公司所有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。
培訓(xùn)形式：
a）由公司領(lǐng)導(dǎo)或其他部門員工進(jìn)行專項(xiàng)規(guī)程培訓(xùn)；
b）品質(zhì)部?jī)?nèi)部討論，然后請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)答疑。
公司其他標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程培訓(xùn)，每季度至少安排一次，每次培訓(xùn)時(shí)間不少于60分鐘。
其他相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
a）寫作知識(shí)培訓(xùn)；
b）公共關(guān)系培訓(xùn);。
c）其他有關(guān)知識(shí)。
培訓(xùn)形式：
a）外出培訓(xùn)、參觀；
b）請(qǐng)外部專家授課。
“其他相關(guān)知識(shí)”培訓(xùn)每年至少安排一次，培訓(xùn)時(shí)間、規(guī)模、范圍視情況而定。
每次培訓(xùn)時(shí)，內(nèi)審員如無特殊理由均不得請(qǐng)假、遲到、早退，請(qǐng)假需經(jīng)品質(zhì)部經(jīng)理事先批準(zhǔn)。
每次培訓(xùn)后均應(yīng)就培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)參加培訓(xùn)的員工作出書面考試或考核，檢測(cè)員工參加培訓(xùn)后的收獲和培訓(xùn)效果。對(duì)參加培訓(xùn)后考試不及格的員工依照《品質(zhì)部員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》和《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處理。
每次培訓(xùn)后，品質(zhì)部經(jīng)理均應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果作出評(píng)估，并將參加培訓(xùn)的員工考試成績(jī)連同教材、效果評(píng)估表，一并在品質(zhì)部歸檔長(zhǎng)期保存。
《培訓(xùn)記錄》、《培訓(xùn)計(jì)劃》《員工培訓(xùn)登記表》也應(yīng)事后在品質(zhì)部歸檔長(zhǎng)期保存。
本規(guī)程作為品質(zhì)部員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。
記錄。
相關(guān)支持文件。
《培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇三
一、對(duì)上級(jí)的指揮絕對(duì)服從。
二、在安管班長(zhǎng)的統(tǒng)一安排下完成好分派工作，確保所管區(qū)域內(nèi)的安全和承擔(dān)任務(wù)的完成。
三、熟悉本崗位地形，地物和消防設(shè)施的分布和使用方法。
四、合理使用通訊器材和崗位上的設(shè)施。
五、果斷處理本崗位發(fā)生的問題，發(fā)現(xiàn)可疑的人或事要禮貌的進(jìn)行盤查或監(jiān)控，碰到火警及及其他事故應(yīng)聲速撲救或采取措施，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)匯報(bào)。
六、公司出現(xiàn)突發(fā)事件，無論當(dāng)班或下班，都要無條件的參與緊急處置行動(dòng)。
七、保管好安管器材。
八、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。
——物業(yè)品質(zhì)人員崗位職責(zé)。
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇四
1.協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，評(píng)估，構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)。
2.建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo)。
3.重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核，充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段，促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進(jìn)。
4.建立相應(yīng)的組織程序，培訓(xùn)人員，制定計(jì)劃，實(shí)施質(zhì)量管理體系。
5.協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)過程得到必要的支持。
6.定期向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)，包括改進(jìn)的需求，以事實(shí)為依據(jù)，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，使之與客戶要求相適應(yīng)。
1制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計(jì)劃和審核實(shí)施計(jì)劃以供總經(jīng)理批準(zhǔn).
2擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.
3協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評(píng)審會(huì)議.
4全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.
5擔(dān)任審核組長(zhǎng)并選定審核員，并制定年度內(nèi)審計(jì)劃、每次的審核實(shí)施計(jì)劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.
6指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審計(jì)劃》并負(fù)責(zé)組織實(shí)施.
7組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)的開展.
1.審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計(jì)劃.
2.負(fù)責(zé)對(duì)各部門質(zhì)量策劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查.
3.協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃。
1.協(xié)助營(yíng)銷部，識(shí)別顧客的需求與期望，組織有關(guān)部門對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行評(píng)審，并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通.
2.評(píng)審對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測(cè)能力.
3.協(xié)助技術(shù)部評(píng)審新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)能力.
4.協(xié)助生產(chǎn)部評(píng)審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.
5.協(xié)助采購(gòu)部負(fù)責(zé)評(píng)審所需物料采購(gòu)的能力.
6.審查特殊合同的產(chǎn)品要求評(píng)審表.
1.在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計(jì)、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施工作，設(shè)計(jì)和(或)開發(fā)的策劃、確定設(shè)計(jì)、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗(yàn)證、評(píng)審、設(shè)計(jì)和(或)開發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求，協(xié)助審核試產(chǎn)報(bào)告。
2.為總經(jīng)理批準(zhǔn)項(xiàng)目建議書、試產(chǎn)報(bào)告、提供質(zhì)量方面的參考意見。
3.協(xié)助采購(gòu)部做好所需物料的采購(gòu)的質(zhì)量檢查工作。
4.協(xié)助營(yíng)銷部進(jìn)行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析，市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向，審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》。
5.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。
6.協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
7.收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù)，制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
1.在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過程控制，生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)。
2.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。
3.在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對(duì)《生產(chǎn)計(jì)劃》的審批，負(fù)責(zé)設(shè)施采購(gòu)的質(zhì)量審批。
4.協(xié)助行政部對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制。
5.負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證和標(biāo)識(shí)及可追溯性控制。
6.協(xié)助營(yíng)銷部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。
1.負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn);根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。
2.負(fù)責(zé)對(duì)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。
3.負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。
1.負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的識(shí)別，并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。
2.協(xié)助生產(chǎn)部門對(duì)不合格品做處理決定。
3.協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)不合格品采取糾正措施。
1.協(xié)調(diào)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理.
2.指導(dǎo)品質(zhì)部對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息.
3.協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計(jì)技術(shù)的具體選擇與應(yīng)用.
1.負(fù)責(zé)對(duì)體系、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)的策劃，當(dāng)出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時(shí)提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。
2.指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時(shí)發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見，并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。
3.協(xié)調(diào)各部門實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。
5.協(xié)助營(yíng)銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見。
用財(cái)務(wù)項(xiàng)目衡量質(zhì)量管理體系的有效性，對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算、分析、報(bào)告和控制，從而找到降低成本的途徑，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇五
（一）體系建設(shè)：
建立規(guī)范所有管理行為和業(yè)務(wù)行為的程序體系。
組織、協(xié)助各部門制定、修訂程序文件、作業(yè)規(guī)程和檢驗(yàn)。
組織制訂針對(duì)不同物業(yè)類型的物業(yè)管理通用模版。
組織、籌備新建管理處管理體系。
保證各個(gè)管理處作業(yè)規(guī)范的針對(duì)性并推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。
質(zhì)量體系文件的修訂、評(píng)審、發(fā)放、管理。
外來文件的發(fā)放、控制。
參與各管理處年度管理方案的評(píng)審。
質(zhì)量管理資料的檔案管理。
（二）創(chuàng)優(yōu)工作：
根據(jù)國(guó)家一級(jí)資質(zhì)要求擬訂公司年度創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃。
制定管理處創(chuàng)優(yōu)模板并推動(dòng)日常管理。
參與創(chuàng)優(yōu)管理處的創(chuàng)優(yōu)方案的制訂并協(xié)調(diào)創(chuàng)優(yōu)方案的具體。
負(fù)責(zé)組織公司相關(guān)部門對(duì)各物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)的檢查、評(píng)審。
（三）培訓(xùn)與指導(dǎo)：
公司質(zhì)量管理體系的相關(guān)培訓(xùn)工作。
公司內(nèi)審員的管理及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
對(duì)管理處進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)。
為公司的業(yè)務(wù)拓展提供品質(zhì)管理方面的支持。
——綜合部?jī)?nèi)勤崗位職責(zé)。
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇六
一、負(fù)責(zé)顧客對(duì)產(chǎn)品需求之識(shí)別和確認(rèn)，樹立讓顧客滿意之使命感。
二、負(fù)責(zé)組織合同評(píng)審、確認(rèn)，負(fù)責(zé)合同訂單之傳遞，做好顧客檔案之管制。
三、對(duì)已傳達(dá)的訂單進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督和必要之協(xié)調(diào)，以滿足顧客之需求和期望，不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
四、負(fù)責(zé)產(chǎn)品新產(chǎn)品開發(fā)之市場(chǎng)調(diào)研工作，及時(shí)了解產(chǎn)品最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)信息收集和傳遞，做好市場(chǎng)銷售之分析和預(yù)測(cè)。
五、負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行有效之溝通，傳遞質(zhì)量改進(jìn)信息，發(fā)揮信息反饋之橋梁作用。
六、負(fù)責(zé)顧客滿意程度之測(cè)量工作，把顧客各種意見、投訴、改進(jìn)信息傳遞到相關(guān)部門。
七、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)成品倉(cāng)庫(kù)日常工作，對(duì)各類物資和產(chǎn)品存貯進(jìn)行規(guī)范之管制。
八、負(fù)責(zé)編制物資供應(yīng)計(jì)劃，認(rèn)真做好物資供應(yīng)之統(tǒng)計(jì)工作，協(xié)助做好限額發(fā)料工作。
九、負(fù)責(zé)采購(gòu)的實(shí)施，對(duì)供方提供之產(chǎn)品進(jìn)行控制。
十、負(fù)責(zé)對(duì)合格供方之評(píng)價(jià)、選擇、、評(píng)審和供貨業(yè)績(jī)考核。
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇七
相應(yīng)變化，計(jì)劃將來組織后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理，出貨檢驗(yàn)等。
部門職責(zé)。
為貫徹質(zhì)量管理體力，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng)，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：
a.貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保iso9001質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行。
b，根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對(duì)各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)和生產(chǎn)情況組織檢討，規(guī)劃。
c.負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)，如“qcc品質(zhì)圈活動(dòng)”、“7s活動(dòng)”等。
d.建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實(shí)到各相關(guān)部門（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督”。
e.制定本部門考核制度，組織實(shí)施績(jī)效管理；并提供各項(xiàng)質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，配合行政部對(duì)各部門績(jī)效考核過程進(jìn)行監(jiān)督。
f.制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平。
g.加強(qiáng)對(duì)有關(guān)國(guó)際，國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實(shí)執(zhí)行。
h.參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并制定出相應(yīng)的`檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量控制計(jì)劃。
i.負(fù)責(zé)樣品的檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進(jìn)項(xiàng)目改善，并按照質(zhì)量控制計(jì)劃歸檔相關(guān)文件。
j.落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評(píng)定。
k.參與新設(shè)備/量具的臺(tái)帳管理，檢測(cè)確認(rèn)，系統(tǒng)分析，并將檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門。
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇八
制定了物業(yè)總公司三級(jí)責(zé)任狀管理辦法，以“安全第一，預(yù)防為主”為指導(dǎo)方針，依照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的職責(zé)定位，執(zhí)行“三級(jí)安全管理”。物業(yè)總公司對(duì)集團(tuán)、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)總公司、主管對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、員工對(duì)主管分別簽訂責(zé)任狀。先后與**個(gè)物業(yè)處經(jīng)理、3個(gè)職能部門經(jīng)理負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任狀。簽訂責(zé)任狀后，增強(qiáng)了各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的安全管理意識(shí)，有效降低了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。統(tǒng)計(jì)顯示，20xx年度僅發(fā)生一起工傷事故。責(zé)任狀的簽訂，對(duì)物業(yè)總公司范圍內(nèi)各項(xiàng)工作良性發(fā)展有積極意義。
制定了《項(xiàng)目經(jīng)理季度考核實(shí)施辦法》《項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核內(nèi)容及評(píng)分細(xì)則》《職能部門經(jīng)理績(jī)效考核內(nèi)容及評(píng)分細(xì)則》，二、三、四季度分別對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理進(jìn)行了季度考核工作。
通過對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)理季度工作的實(shí)際情況評(píng)估，將月度績(jī)效工資的發(fā)放與實(shí)際工作業(yè)績(jī)緊密結(jié)合起來。利用績(jī)效工資的激勵(lì)性，提高了經(jīng)理的工作積極性，對(duì)服務(wù)品質(zhì)的提升有一定的推動(dòng)作用。
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇九
根據(jù)公司三年發(fā)展規(guī)劃和20xx年工作要點(diǎn) ，物業(yè)服務(wù)中心20xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則，以人為本、強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)公司的改革和發(fā)展，做到市場(chǎng)有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高，經(jīng)濟(jì)效益有新的突破，公司面貌有新的變化，爭(zhēng)取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
二、20xx年工作計(jì)劃的基本工作思路
今年我們公司面臨的主要任務(wù)：一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源，努力做強(qiáng)做大。 因此，年度工作計(jì)劃的重點(diǎn)是做出幾個(gè)標(biāo)牌項(xiàng)目，一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理，建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場(chǎng)準(zhǔn)入條件 ，盡快與市場(chǎng)接軌，大力拓展物業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、住宅、商城、市場(chǎng)，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo)。
三、20xx年工作計(jì)劃的具體實(shí)施辦法
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)
逐步向iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求，制定公司對(duì)項(xiàng)目的考核細(xì)則和考核辦法，落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。實(shí)行公司考核與項(xiàng)目考核相結(jié)合?？荚u(píng)結(jié)果與分配相結(jié)合的考評(píng)分配體系。
3、進(jìn)一步完善公司的二級(jí)管理體制，將管理的重心下移。規(guī)范明確各項(xiàng)目的工作范圍、工作職責(zé)，逐步使二級(jí)資質(zhì)成為自主經(jīng)營(yíng)、績(jī)效掛鉤，責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨(dú)立核算單位。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，節(jié)支、增效。經(jīng)詳細(xì)測(cè)算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費(fèi)用核算到項(xiàng)目，實(shí)行包干使用、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)、超支自理的激勵(lì)機(jī)制，努力降低運(yùn)行成本。
5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。公司將繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)根據(jù)公司的要求，采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法，繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員，改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。
6、爭(zhēng)創(chuàng)蘇苑示范小區(qū)、信達(dá)示范保潔項(xiàng)目、四院示范項(xiàng)目、桃花潭示范園區(qū)。根據(jù)公司的精神和要求，渭南蘇苑、信達(dá)、桃花潭、四院、硬件條件基本具備的管理?xiàng)l件，要在管理等軟件方面積極努力，創(chuàng)造條件，力爭(zhēng)在年內(nèi)達(dá)到“一級(jí)項(xiàng)目”標(biāo)準(zhǔn)。
（二）進(jìn)一步完善功能，積極發(fā)展，提高效益
理的氣息和氛圍，創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量。公司制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵(lì)政策、
四、物業(yè)品質(zhì)部工作計(jì)劃
根據(jù)西安市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，結(jié)合我司在管樓盤的實(shí)際情況，為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、特此，品質(zhì)部擬定20xx年的工作計(jì)劃如下：
一、嚴(yán)格例行季度檢查制度；
根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目提出建設(shè)性的建議，同時(shí)向管理處發(fā)出限期整改通知。對(duì)未按照要求及時(shí)整改者，將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的處罰。
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行我司的iso9001：20xx質(zhì)量管理體系，
【1】目的
1、 為檢查各項(xiàng)目質(zhì)量是否符合規(guī)定要求、使檢查過程有序進(jìn)行、并行之有效、
【2】檢查范圍
1、項(xiàng)目各項(xiàng)工作，保安、保潔、考核內(nèi)容具體標(biāo)準(zhǔn)有每個(gè)項(xiàng)目的一套標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)。
【3】檢查方式和流程
1、自檢、項(xiàng)目經(jīng)理、主管對(duì)各自分管的工作進(jìn)行隨時(shí)檢查或抽查、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正、
五、檢查結(jié)果處理辦法
1、每個(gè)月項(xiàng)目的檢查結(jié)果都和項(xiàng)目評(píng)選月度、季度、年度、優(yōu)秀項(xiàng)目掛鉤、
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇十
(一)目標(biāo)：全面開展品質(zhì)管理工作，提高服務(wù)和管理質(zhì)量。
(二)工作重點(diǎn)
項(xiàng)目管理處的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心，公司職能部門的管理質(zhì)量是各項(xiàng)目管理處服務(wù)質(zhì)量的保障。因此，品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，首先致力做好以下幾方面的工作，搞好管理質(zhì)量:
一、改善職能部門為一線服務(wù)的觀念，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作質(zhì)量。公司的職能部門首先是服務(wù)各項(xiàng)目管理處，為各項(xiàng)目管理處提供各項(xiàng)支持;其次才是監(jiān)控，促成項(xiàng)目管理處各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)到。只有樹立了為一線服務(wù)的理念，才能營(yíng)造和諧的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系。管理工作才會(huì)更順暢，更有效。
二、改善業(yè)績(jī)觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財(cái)務(wù)考核放到同等重要的位置上，推行全方位的質(zhì)量管理。
三、改進(jìn)管理方式，提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場(chǎng)去，走動(dòng)管理，既有利于提高自身，又能幫助一線員工提高現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改善干部對(duì)員工的管理方式。多了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作狀態(tài)，愛護(hù)和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當(dāng)而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時(shí)，先要溝通，做到準(zhǔn)確無誤，提高制度執(zhí)行質(zhì)量。
四、改進(jìn)在崗培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓(xùn)內(nèi)容，分開組織培訓(xùn)。對(duì)基層人員的培訓(xùn)突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識(shí);對(duì)管理人員的培訓(xùn)突出經(jīng)營(yíng)管理能力和主動(dòng)、敏銳、超前、務(wù)實(shí)的管理質(zhì)量意識(shí)。
五、優(yōu)化制度，提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂崗位職責(zé)及細(xì)節(jié)描述、工作操作手冊(cè)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)績(jī)效考核制度，完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制等。確保各項(xiàng)服務(wù)工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學(xué)，符合實(shí)際，直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可執(zhí)行性，它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復(fù)雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。
六、完善項(xiàng)目管理處制。要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量，企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序，在企業(yè)的實(shí)績(jī)考核和獎(jiǎng)懲制度中應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)人員創(chuàng)造性地、主動(dòng)地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
其次，重點(diǎn)致力各項(xiàng)目管理處服務(wù)質(zhì)量的管理。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容:基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量(服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率、服務(wù)禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個(gè)方面著手服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)管理工作:
一、全員服務(wù)質(zhì)量管理。把訴求服務(wù)和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭。突出主動(dòng)服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責(zé)任制作為落實(shí)全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動(dòng)全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)我們的員工不斷提高素質(zhì)，牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，參與質(zhì)量管理。
二、全過程的服務(wù)質(zhì)量管理。把物業(yè)管理的重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來，以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩?，防患于未?不僅要注重服務(wù)中的工作，還要注重服務(wù)前所做的準(zhǔn)備工作，以及服務(wù)后的一切善后工作。
三、創(chuàng)造人性化的服務(wù)質(zhì)量管理環(huán)境。加強(qiáng)企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設(shè)。為員工營(yíng)造一個(gè)“快樂”的工作環(huán)境，為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)有良好人際關(guān)系和社會(huì)公德的社會(huì)環(huán)境，也是品質(zhì)管理的重要目標(biāo)。沒有快樂的員工，沒有快樂員工創(chuàng)造性的工作，沒有業(yè)主的信任和配合，就不可能有高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇十一
20xx年是全新的一年，公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機(jī)，積蓄內(nèi)力，夯實(shí)基礎(chǔ)，著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作，努力營(yíng)造良好的生產(chǎn)運(yùn)作環(huán)境，堅(jiān)持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石，有序可控的過程管理為手段，完善的質(zhì)量體系為保障，塑造良好的質(zhì)量形象，提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位，降低內(nèi)外部故障成本，增強(qiáng)顧客滿意，質(zhì)量部工作計(jì)劃。具體工作將按照以下的步驟展開。技術(shù)要求，物流運(yùn)輸有序。在關(guān)鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯(cuò)技術(shù)。在過程監(jiān)控的同時(shí)關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程與顧客導(dǎo)向過程的整體銜接，過程的輸入輸出關(guān)系，力求做到把握重點(diǎn)，兼顧全局。
部門建設(shè)。
部門建設(shè)是關(guān)系到部門工作績(jī)效的大事。一個(gè)部門的帶頭人如果不能充分調(diào)動(dòng)部門成員的工作積極性，使部門成員的`才智得到充分的發(fā)揮，必然會(huì)導(dǎo)致失敗。新的一年，質(zhì)保部將以增強(qiáng)部門的凝聚力，戰(zhàn)斗力為部門建設(shè)的重點(diǎn)，從工作制度，人員培訓(xùn)，績(jī)效考核等方面著手部門建設(shè)。
沒有規(guī)矩，不成方圓，質(zhì)管部將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為綱，認(rèn)真切實(shí)履行，同時(shí)給予部門成員應(yīng)有的權(quán)力，發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性，使其成為工作的主人，讓部門成員有成就感。領(lǐng)導(dǎo)的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)，在員工迷惑時(shí)指明方向，努力為員工創(chuàng)造***的工作環(huán)境，并通過完善，透明，合理的績(jī)效考核機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的積極性。
為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力，必須不斷地吸取新的知識(shí)，增強(qiáng)技能。有計(jì)劃，有步驟地組織培訓(xùn)是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法，質(zhì)量工具的運(yùn)用，質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式，公司管理等多方面，多層次。從基礎(chǔ)到提高，循序漸進(jìn)。
溝通與合作。
各部門協(xié)調(diào)一致是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)條件。如果各部門單打獨(dú)斗，各自為政將直接影響公司的利益，嚴(yán)重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績(jī)與其他部門的支持密不可分，所以與生產(chǎn)運(yùn)作各部門之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過程質(zhì)量管理的過程中，將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門達(dá)成共識(shí)，并主動(dòng)配合采購(gòu)，生產(chǎn)，物流等生產(chǎn)運(yùn)作部門解決問題，提出過程優(yōu)化建議，使公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)在持續(xù)改進(jìn)的過程中，不斷趨向完美。
結(jié)束語：
新的一年，充滿著期望與挑戰(zhàn)，質(zhì)管部能否在新的起點(diǎn)上有所作為取決于部門領(lǐng)導(dǎo)是否有堅(jiān)強(qiáng)的信心。
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇十二
1.產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的建立及相關(guān)表格的完善。
2.所屬人員工作的安排及督導(dǎo)，和業(yè)績(jī)考核。
3.培訓(xùn)相關(guān)人員。
4.每日品質(zhì)狀況的統(tǒng)計(jì)，分析及改良跟蹤。
5.品質(zhì)會(huì)議的召開及品質(zhì)分析。
6.重大品質(zhì)異常的改善措施的.跟蹤驗(yàn)證。
7．客戶投訴的處理跟蹤。
8.具有爭(zhēng)議品質(zhì)狀況的仲裁。
9．與相關(guān)部分的溝通與協(xié)調(diào)。
10．不合格品的最終確認(rèn)及處理。
11．管理會(huì)議內(nèi)容精神對(duì)所屬人員的宣導(dǎo)。
12．主持部門例會(huì)。
13．部門資料的歸納整理保存。
14．產(chǎn)品及材料報(bào)廢確認(rèn)工作。
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇十三
（一）保持質(zhì)量體系文件的持續(xù)有效運(yùn)行，對(duì)質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量記錄進(jìn)行完善轉(zhuǎn)版，此項(xiàng)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及的面廣、內(nèi)容多，需要組織一定的人員在4個(gè)月內(nèi)完成，迎接20xx年7月前實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定復(fù)評(píng)審。
（二）在現(xiàn)有檢測(cè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上拓展檢驗(yàn)?zāi)芰Ψ秶?，我?0xx年將重點(diǎn)開展糧食中部分有害毒素和有機(jī)磷農(nóng)藥的檢測(cè)項(xiàng)目。
（三）力爭(zhēng)按照國(guó)家級(jí)監(jiān)測(cè)站標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)建實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地，將我站實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地面積達(dá)到國(guó)家要求1200平方米，該項(xiàng)工作不僅為我站擴(kuò)展檢測(cè)項(xiàng)目奠定了基礎(chǔ)，而且大大改善了實(shí)驗(yàn)室操作環(huán)境，保證了通風(fēng)效果，有效的減少了化學(xué)氣體對(duì)身體的'危害。
（四）加強(qiáng)同相關(guān)部門協(xié)作，強(qiáng)化對(duì)社會(huì)樣品的服務(wù)意識(shí)，力爭(zhēng)在市場(chǎng)檢測(cè)方面有所突破。
（五）強(qiáng)化技術(shù)人員培訓(xùn)，規(guī)范管理，提高我站執(zhí)行力。建設(shè)一支業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)且富有活力的員工隊(duì)伍是我站追求的一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)。
（六）在去年的基礎(chǔ)上通過各種公益形式加強(qiáng)對(duì)糧油質(zhì)量安全宣傳，提高群眾的糧油安全意識(shí)。
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇十四
適用于質(zhì)量保證qa所有人員。
適用于質(zhì)量控制qc各檢驗(yàn)崗位人員、文件專員、樣品及標(biāo)準(zhǔn)品崗位人員。3.職責(zé)。
每月月底質(zhì)量管理部人員需制定月度工作計(jì)劃，計(jì)劃依據(jù)各自崗位工作內(nèi)容及階段性重點(diǎn)開展的工作制定，計(jì)劃制定的標(biāo)準(zhǔn)遵循smart原則。
各級(jí)人員工作計(jì)劃的制定依據(jù)各自崗位職責(zé)、公司及部門年度計(jì)劃、部門階。
段性重點(diǎn)開展的工作制定，遵循5w2h原則。
用產(chǎn)出如何？
質(zhì)量管理部經(jīng)理每月將制定的月度計(jì)劃交由質(zhì)量總監(jiān)審核。
質(zhì)量保證qa負(fù)責(zé)人及質(zhì)量控制qc負(fù)責(zé)人將制定的月度工作計(jì)劃提交質(zhì)量管理部經(jīng)理審核。
審核。
監(jiān)匯報(bào)。
質(zhì)量管理部每月需進(jìn)行一次月度工作的總結(jié)，總結(jié)形式已書面形式、會(huì)議形式等組成。總結(jié)主要對(duì)本月各自崗位工作完成情況及月度工作計(jì)劃執(zhí)行情況的匯報(bào)。
質(zhì)量管理部經(jīng)理每月提交一份上月工作總結(jié)及本月工作計(jì)劃于質(zhì)量總監(jiān)，提交日期為每月第一周的周一。
質(zhì)量保證qa及質(zhì)量控制qc負(fù)責(zé)人每月最后一周的周五提交一份本月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃于質(zhì)量管理部經(jīng)理。
質(zhì)量管理部各組組長(zhǎng)每月每月最后一周的周四提交一份本月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃于科室負(fù)責(zé)人。
質(zhì)量管理部人員每月最后一周的周三提交一份本月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃于各自組長(zhǎng)。
門周會(huì)。如有需要通知質(zhì)量總監(jiān)列會(huì)。每周周會(huì)應(yīng)有書面報(bào)告提交質(zhì)量總監(jiān)及質(zhì)量管理部經(jīng)理。
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇十五
1.加強(qiáng)對(duì)檢驗(yàn)員質(zhì)量意識(shí)和技能的培訓(xùn)，提高檢查員的'責(zé)任意識(shí)和控制能力，減少錯(cuò)檢漏檢事件的發(fā)生，降低質(zhì)量損失。
2.重新梳理檢驗(yàn)員的工作職責(zé)，明確各檢驗(yàn)員的工作內(nèi)容。
3.重新整理檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和操作方法，將已發(fā)生過的不良品照片和資料收集匯總，作為檢驗(yàn)參照控制的資料，提高檢驗(yàn)員快速識(shí)別產(chǎn)品不良現(xiàn)象和控制不良現(xiàn)象發(fā)生的能力。
4.開展查庫(kù)工作，實(shí)施過程工序尺寸穩(wěn)定性檢查工作。
5.繼續(xù)完善規(guī)范質(zhì)量統(tǒng)計(jì)術(shù)語和格式設(shè)計(jì)，提高統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)備性和數(shù)據(jù)的真實(shí)性，為質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)對(duì)策提供事實(shí)數(shù)據(jù)。
6.多做簡(jiǎn)易量檢具，提高檢驗(yàn)員的工作效率。
7.制定20xx年度量檢具周期檢定計(jì)劃并實(shí)施。
8.制定20xx年度體系審核計(jì)劃，整理ts體系審核資料。
9.配合采購(gòu)部加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的考核和質(zhì)量意識(shí)施加影響，提高供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量。
10.加強(qiáng)過程控制，對(duì)工序廢品率高的過程進(jìn)行分析，幫助員工提高自控能力，降低不良率和制造成本。
編制日期：
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇十六
為了加大水產(chǎn)品質(zhì)量安全管理力度，提高龍王廟鎮(zhèn)水產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，按照東港市海洋漁業(yè)局關(guān)于水產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作的具體部署，結(jié)合工作實(shí)際，制定一下工作計(jì)劃。
全面貫徹《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律法規(guī)，圍繞“兩個(gè)努力確保”的目標(biāo)，以硝基呋喃類代謝物和孔雀石綠等禁用藥物和有毒有害物質(zhì)為重點(diǎn)，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管，深入開展專項(xiàng)整治工作，嚴(yán)厲打擊非法添加和違規(guī)使用漁業(yè)投入品行為，進(jìn)一步規(guī)范水產(chǎn)養(yǎng)殖行為，促進(jìn)水產(chǎn)健康養(yǎng)殖和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，確保水產(chǎn)品養(yǎng)殖環(huán)節(jié)不發(fā)生重大質(zhì)量安全事件。具體工作目標(biāo)：
1、水產(chǎn)品藥物殘留監(jiān)測(cè)產(chǎn)地合格率達(dá)97%以上，硝基呋喃類、孔雀石綠等違禁藥物在水產(chǎn)苗種繁育和養(yǎng)殖生產(chǎn)環(huán)節(jié)的使用得到禁止。
3、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)養(yǎng)殖品種質(zhì)量安全可追溯和產(chǎn)地準(zhǔn)出、市場(chǎng)準(zhǔn)入制度建設(shè)逐步推進(jìn)。
（一）加大管理力度根據(jù)我鎮(zhèn)漁業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，圍繞鯉魚、鯽魚、草魚等重點(diǎn)水產(chǎn)養(yǎng)殖品種，對(duì)水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場(chǎng)、獲得認(rèn)證和名牌（品牌）的水產(chǎn)品生產(chǎn)專業(yè)社，有針對(duì)性地開展專項(xiàng)整治。一要重點(diǎn)對(duì)孔雀石綠、硝基呋喃類等禁用藥物和有毒物質(zhì)、假冒偽劣或?qū)偃裏o產(chǎn)品的漁藥漁飼料進(jìn)行檢查清理。二要大力推進(jìn)檢打聯(lián)動(dòng)機(jī)制建設(shè)，積極協(xié)調(diào)工商、質(zhì)監(jiān)等部門開展?jié)O業(yè)投入品的市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法檢查，打擊違法用藥行為，特別是對(duì)水產(chǎn)苗種場(chǎng)、漁藥漁飼料經(jīng)營(yíng)門市要重點(diǎn)普遍檢查。
（二）繼續(xù)推進(jìn)水產(chǎn)健康養(yǎng)殖。
積極組織開展水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場(chǎng)創(chuàng)建、池塘改造和示范園區(qū)建設(shè)活動(dòng)，以水產(chǎn)健康養(yǎng)殖、水產(chǎn)品質(zhì)量安全為重點(diǎn)領(lǐng)域，通過現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、組織培訓(xùn)、發(fā)放資料等多種形式，加大漁民質(zhì)量安全法律法規(guī)和健康養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)力度，送良種下鄉(xiāng)、送技術(shù)到“塘”，引導(dǎo)和督促水產(chǎn)養(yǎng)殖場(chǎng)（戶）嚴(yán)格按照生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范養(yǎng)殖行為，開展健康養(yǎng)殖和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，健全水產(chǎn)品生產(chǎn)的“三項(xiàng)記錄”。進(jìn)一步加快養(yǎng)殖水域?yàn)┩恳?guī)劃制定和養(yǎng)殖證發(fā)放工作進(jìn)度，做好防疫工作，針對(duì)傳染性強(qiáng)、死亡率高的疫病，增強(qiáng)監(jiān)測(cè)頻率，擴(kuò)大監(jiān)測(cè)范圍，及時(shí)上報(bào)疫情。積極探索數(shù)字化、信息化漁業(yè)發(fā)展方式，建立苗種、生產(chǎn)、銷售全鏈條控制的水產(chǎn)品可追溯體系。
（三）強(qiáng)化水產(chǎn)苗種生產(chǎn)管理。
把水產(chǎn)苗種管理作為水產(chǎn)品質(zhì)量安全的源頭和基礎(chǔ)性工作，嚴(yán)格許可制度，提高準(zhǔn)入門檻，進(jìn)一步健全水產(chǎn)苗種生產(chǎn)單位數(shù)據(jù)庫(kù)，加強(qiáng)日常監(jiān)管和執(zhí)法力度，把已取得許可證的水產(chǎn)苗種生產(chǎn)企業(yè)，作為本次水產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治的重點(diǎn)，重點(diǎn)檢查是否按照水產(chǎn)苗種生產(chǎn)許可證規(guī)定的范圍種類等進(jìn)行水產(chǎn)苗種生產(chǎn)、是否按規(guī)定建立《水產(chǎn)養(yǎng)殖生產(chǎn)記錄》和《水產(chǎn)養(yǎng)殖用藥記錄》等情況，堅(jiān)決杜絕使用違禁藥品和有毒有害化學(xué)物質(zhì)。
（四）繼續(xù)做好質(zhì)量安全檢測(cè)工作。
按照《產(chǎn)地水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查暫行規(guī)定》，提高監(jiān)督抽查的規(guī)范性和科學(xué)性，以苗種生產(chǎn)和養(yǎng)殖過程中使用硝基呋喃類、孔雀石綠等禁用藥物為主要整治對(duì)象，積極配合東港市海洋漁業(yè)局做好產(chǎn)地水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查工作，按照隨機(jī)原則，增加抽檢數(shù)量，擴(kuò)大抽檢覆蓋面。對(duì)抽檢樣品藥物殘留不合格的生產(chǎn)單位進(jìn)行嚴(yán)厲查處。
（五）積極探索建立監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。
在摸清影響水產(chǎn)品質(zhì)量安全的`突出問題和成因的基礎(chǔ)上，提高監(jiān)管的針對(duì)性和預(yù)見性，要求有條件的水產(chǎn)養(yǎng)殖生產(chǎn)單位配備水產(chǎn)品快速檢測(cè)設(shè)備，強(qiáng)化水產(chǎn)品質(zhì)量安全輿情監(jiān)測(cè)，推動(dòng)建立重點(diǎn)養(yǎng)殖水產(chǎn)品在重點(diǎn)區(qū)域的產(chǎn)地準(zhǔn)出、市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。
（一）3月4月結(jié)合自身工作實(shí)際，制定水產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作計(jì)劃。
（二）4月10月。鎮(zhèn)水產(chǎn)管理站組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門對(duì)我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)水產(chǎn)養(yǎng)殖場(chǎng)、苗種場(chǎng)、水產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行排查。組織技術(shù)培訓(xùn)，配合相關(guān)部門進(jìn)行產(chǎn)地水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查工作。
1、計(jì)劃在4月中下旬逐村舉辦淡水魚精養(yǎng)高產(chǎn)技術(shù)和魚病防治技術(shù)培訓(xùn)班。
2、每月組織重點(diǎn)養(yǎng)殖戶集中舉辦電教培訓(xùn)，學(xué)習(xí)淡水魚新品種養(yǎng)殖技術(shù)。通過編印發(fā)放淡水魚無公害生產(chǎn)技術(shù)資料的形式，廣泛傳授淡水魚養(yǎng)殖新經(jīng)驗(yàn)，每月編印發(fā)放相關(guān)資料一期200份。
3、5月份和9月份各舉辦一期科普大集活動(dòng)，并發(fā)放相關(guān)淡水魚養(yǎng)殖技術(shù)資料，每期發(fā)放1000份。
（三）11月。完成數(shù)據(jù)文字材料整理工作，及時(shí)進(jìn)行上報(bào)。
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇十七
增強(qiáng)客戶滿意度（為本月企業(yè)宣傳撰寫的頭版理論文章）。
每次遇到客戶提出的需求，公司領(lǐng)導(dǎo)都親自組織人員召開專題會(huì)議，積極分析，給客戶滿意。但要讓客戶高度滿意，只有從源頭做起，加強(qiáng)再加強(qiáng)我們的品質(zhì)質(zhì)量管理力度，保障產(chǎn)品出貨質(zhì)量才是首要任務(wù)。在解決這個(gè)問題時(shí)，筆者認(rèn)為我們?cè)搹囊韵聨c(diǎn)著手。
一、關(guān)愛我們的員工，適當(dāng)滿足員工的心理需求，進(jìn)行人心管理，激發(fā)團(tuán)隊(duì)組織的品質(zhì)承諾。品質(zhì)管理的最高境界就是人心的管理，當(dāng)人心所向，每個(gè)人都把工作當(dāng)做是自己的事情來做的話，我想沒有做不好的品質(zhì)。但人心所向是有前提條件的，正如董事長(zhǎng)所說的，我們的員工其實(shí)非常純樸，他們的要求也非常的簡(jiǎn)單，那就是好好的活著，有尊嚴(yán)的活著。一旦我們員工的一些基本的需求或者一些心聲未得到相應(yīng)的解決和響應(yīng)的時(shí)候就容易產(chǎn)生逆反心理，一旦這樣的逆反心理積少成多，大家越來越情緒化，心情也會(huì)越來越糟糕，帶著情緒干活絕對(duì)沒有好品質(zhì)出來。我們的管理者平時(shí)要把員工當(dāng)成自己的家人一樣對(duì)待，只有這樣，員工才把你當(dāng)做自己的親人，要是親人了，當(dāng)然彼此間的那種對(duì)抗情緒和心理就會(huì)逐漸的消失，也只有親人般的關(guān)系，員工才會(huì)全力以赴地對(duì)待我們所安排的工作，把所進(jìn)行的工作當(dāng)做自家的事情來對(duì)待。隨著社會(huì)的發(fā)展，員工的心理需求也適當(dāng)?shù)闹饾u上升，管理者平時(shí)要時(shí)刻關(guān)注自己屬下員工的心理動(dòng)態(tài)和需求，各工廠應(yīng)兼顧企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)的達(dá)成與員工需求的滿足。基本上，企業(yè)基層人員的需求與期望，企業(yè)管理者都應(yīng)予以尊重，但是企業(yè)中高層管理人員并非萬能，因此，必須善用組織溝通，有效激發(fā)基層管理人員及員工的團(tuán)體意識(shí)，確認(rèn)自己是組織的一份子，建立榮辱與共的組織承諾，愿意奉獻(xiàn)心力，攜手合作尋求突破困境，這樣才能改變組織內(nèi)部情緒化的發(fā)生，避免人為制造不良的可能，這是改變品質(zhì)的內(nèi)因，也是品質(zhì)管控的有效預(yù)防工作。
二、不斷加強(qiáng)生產(chǎn)工藝流程管理，完善規(guī)范化操作。
如何監(jiān)管好產(chǎn)品的出品是頭等大事，而重點(diǎn)更應(yīng)放在如何保證產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中就能做好。操作如果不夠規(guī)范，生產(chǎn)工藝流程如果管理力度達(dá)不到要求的話將是在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生產(chǎn)品不良的源泉。所以必須先用規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)灌輸?shù)轿覀兊膯T工腦子中，再以知識(shí)武裝我們的員工思想，把好從生產(chǎn)到出品的每一個(gè)環(huán)節(jié)，不姑息任何一個(gè)違規(guī)行為。目前我們公司在工藝流程管理及規(guī)范化操作方面的工作還是做的不錯(cuò)的，但要實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)管理和服務(wù)，就有必要對(duì)我們的生產(chǎn)工藝流程管理提出更高的要求，同時(shí)不斷完善我們的規(guī)范化操作水平。并有必要把之當(dāng)做堅(jiān)持、長(zhǎng)期要做的工作來完成和對(duì)待。要真正讓全體員工意識(shí)到不斷加強(qiáng)工藝流程和規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)操作方式所帶來的便利和實(shí)效，才能讓品質(zhì)管理和保護(hù)達(dá)到水到渠成的效果。
三、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，加大制程管控。
現(xiàn)場(chǎng)管理作為企業(yè)管理中最基礎(chǔ)、最具體的工作，是增強(qiáng)企業(yè)活力與競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的必然途徑。而質(zhì)量植根于管理，管理的基礎(chǔ)素養(yǎng)如何，決定了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞與企業(yè)發(fā)展可以達(dá)到的高度。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，做好7s工作，無非是產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境保障。所以在加大制程管控的同時(shí)我們務(wù)必同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的工作力度，為品質(zhì)管理工作做好保駕護(hù)航的作用。
那么該如何加強(qiáng)對(duì)制程的管理力度呢？筆者認(rèn)為品質(zhì)管理部門務(wù)必從采購(gòu)原材料開始到最后的包裝出貨的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格把控和檢驗(yàn)，加大品質(zhì)管理力度，把不良品控制在源頭，避免其流向下一道工序。每一過程環(huán)節(jié)，必須環(huán)環(huán)相扣，全程掌控，并從回饋資訊中，不斷檢討反思，只有這樣才能達(dá)成我們最佳品質(zhì)管制目標(biāo)。一旦把精力多花在制程管理上，就會(huì)自然減輕成品檢驗(yàn)的壓力，這樣一來就更需要我們?cè)谏a(chǎn)實(shí)踐中不斷地提升自身的能力，練就一雙火眼金睛。全力以赴把不良品剿殺在發(fā)生的源頭。
四、建構(gòu)學(xué)習(xí)型的品質(zhì)文化生態(tài)，營(yíng)造品質(zhì)管理氛圍，塑造企業(yè)經(jīng)營(yíng)愿景。
全面品質(zhì)管理的企業(yè)，應(yīng)以不斷改進(jìn)達(dá)到永續(xù)經(jīng)營(yíng)的理想。傳統(tǒng)企業(yè)的品質(zhì)管理生態(tài)，應(yīng)積極轉(zhuǎn)型為學(xué)習(xí)型的企業(yè)品質(zhì)管理，具備順應(yīng)、變革與開創(chuàng)的機(jī)制，以迎合快速市場(chǎng)需求。企業(yè)管理人員應(yīng)自我超越、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考，有效妥善地規(guī)劃學(xué)習(xí)充電，時(shí)時(shí)保持進(jìn)取學(xué)習(xí)，接收新的建議新的管理思維的心態(tài)，蓄勢(shì)待發(fā)，處處展現(xiàn)最佳品質(zhì)管控狀態(tài)。
愿景是描繪企業(yè)經(jīng)營(yíng)的遠(yuǎn)景、指引廣大員工共同努力的方向、激發(fā)共同奮進(jìn)的驅(qū)動(dòng)力。其塑造過程應(yīng)由企業(yè)中高層管理成員共同策訂，以強(qiáng)而有力的共同心聲凸顯訴求主題，喚醒大家的共鳴，以描繪出共同努力的理想。要邁向卓越的企業(yè)未來，就必須全面激起全體員工的品質(zhì)意識(shí)感，營(yíng)造品質(zhì)文化，使全體員工在品質(zhì)文化的承諾下，成為企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的愿景，引領(lǐng)企業(yè)品質(zhì)管控水平和革新目標(biāo)。
五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)的溝通聯(lián)系，建立品質(zhì)管理共識(shí)。推行企業(yè)品質(zhì)管理的共識(shí)，公司的領(lǐng)導(dǎo)首先要具備很好的溝通體系和良好的品質(zhì)共識(shí)，員工才會(huì)感受品質(zhì)管理的重要性。目前我們公司的領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)之間這方面的工作還是做的非常不錯(cuò)的。管理層之間既能相互監(jiān)督又能合作共事，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)動(dòng)力，達(dá)成品質(zhì)管理的目標(biāo)。不管是在品質(zhì)溝通體系還是品質(zhì)管理共識(shí)，大家都能同心同力，共同處理解決問題，沒有出現(xiàn)管理層級(jí)的運(yùn)作形成多頭馬車的現(xiàn)狀。領(lǐng)導(dǎo)層建立起品質(zhì)管理共識(shí)后，我們就要去完善領(lǐng)導(dǎo)與基層管理人員及員工的溝通體系，建立起基層員工的品質(zhì)管理共識(shí)。加強(qiáng)橫向溝通和縱向聯(lián)系，正式、非正式地與基層人員進(jìn)行溝通，使各部門在明確的分工之下，又能相互了解供需資源，捐棄成見相互奧援，分工合作共同創(chuàng)造高效的產(chǎn)品質(zhì)量。
在市場(chǎng)變幻莫測(cè)的今天，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞將直接影響著一個(gè)企業(yè)的發(fā)展與生存。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提升，更是所有客戶的愿望，也是我們企業(yè)的追求。零客訴是我的終極追求，只有具備過硬的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，才能增強(qiáng)我們的客戶滿意度，否則這只是一個(gè)美好的夢(mèng)想。
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇十八
cc全面落實(shí)農(nóng)業(yè)部、省市有關(guān)廳局和市委、市政府總體部署，以“努力確保不發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故”為目標(biāo)，堅(jiān)持一手抓執(zhí)法監(jiān)管，一手抓標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，突出抓兩個(gè)“一批”：即查處一批典型違法違規(guī)案件，集中力量打擊違法添加和假冒偽劣問題；樹立一批典型示范樣板，以標(biāo)準(zhǔn)化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)、“三品一標(biāo)”認(rèn)證為抓手，強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程管理。通過專項(xiàng)整治、安全預(yù)警監(jiān)測(cè)、標(biāo)準(zhǔn)化推廣、監(jiān)管能力建設(shè)等工作，依法保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
一是確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平保持在較高水平，蔬菜、畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品等農(nóng)產(chǎn)品平均合格率達(dá)到97%以上。
二是實(shí)施xx市級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)示化示范項(xiàng)目5個(gè)，編制市級(jí)各類農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)模式圖4個(gè)，農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)程度達(dá)到56％以上。
三是確保全年新增無公害農(nóng)產(chǎn)品5個(gè)、綠色食品2個(gè)，新增無公害農(nóng)產(chǎn)品基地認(rèn)定面積1.0萬畝以上。
1．強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任。制訂完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任制，進(jìn)一步明確工作職責(zé)和工作制度，強(qiáng)化工作責(zé)任考核，進(jìn)一步落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全“一崗雙責(zé)、全員監(jiān)管”制度，形成上下聯(lián)動(dòng)、各司其責(zé)、相互配合、形成合力的良好工作機(jī)制。
2.落實(shí)主體責(zé)任。推進(jìn)落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、種養(yǎng)殖大戶主體責(zé)任，建立不使用禁用藥物的承諾制度，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾率、告知率、培訓(xùn)率達(dá)到100%。合理使用農(nóng)業(yè)投入品，落實(shí)生產(chǎn)記錄檔案制度，逐步建立農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出制度。
1.突出整治重點(diǎn)。集中力量，著力解決當(dāng)前存在的突出問題。種植業(yè)重點(diǎn)查處蔬菜、水果、食用菌、杭白菊使用國(guó)家禁用或限用的高毒農(nóng)藥和濫用農(nóng)藥現(xiàn)象，以及保鮮劑、防腐劑等不規(guī)范使用行為。畜牧業(yè)繼續(xù)開展“瘦肉精”整治和濫用抗生素專項(xiàng)整治。漁業(yè)重點(diǎn)抓好孔雀石綠、硝基呋喃等違禁藥物使用行為的打擊。農(nóng)資打假要突出春耕、“雙夏”、秋冬種時(shí)期，重點(diǎn)是種子、農(nóng)藥、肥料、飼料、獸藥等產(chǎn)品，嚴(yán)厲打擊制售假劣農(nóng)資等違法行為。
2.狠抓隱患排查。結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，圍繞重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域，全面組織開展隱患排查，對(duì)帶有區(qū)域性、行業(yè)性風(fēng)險(xiǎn)隱患及“潛規(guī)則”問題絕不能放過。組織力量，采取針對(duì)性措施，強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)監(jiān)管，及時(shí)消除問題隱患。
3.加大案件查處。對(duì)于整治中發(fā)現(xiàn)的非法添加有毒有害物質(zhì)和假劣農(nóng)資等違法案件，要會(huì)同公安等部門予以嚴(yán)肅查處，嚴(yán)懲違法犯罪分子。同時(shí)要加大案件曝光力度，震懾犯罪分子，營(yíng)造打假維權(quán)、治劣除惡的良好社會(huì)氛圍。
1.強(qiáng)化監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)建設(shè)。xx年完成市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全綜合檢測(cè)中心項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，初步形成檢測(cè)能力。進(jìn)一步加強(qiáng)鎮(zhèn)街道監(jiān)測(cè)點(diǎn)的規(guī)范化建設(shè)和能力提升，鼓勵(lì)重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)（合作社、基地）建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)點(diǎn)。
2.加大監(jiān)測(cè)力度。按照農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)規(guī)范，市級(jí)以監(jiān)督抽檢為主，鎮(zhèn)街道以快速定性檢測(cè)為主。各地、各職能部門要按照《xx年xx市市級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)計(jì)劃》（桐農(nóng)〔xx〕2號(hào)文件）要求，結(jié)合實(shí)際，有針對(duì)性地制定年度監(jiān)測(cè)計(jì)劃，提高監(jiān)測(cè)覆蓋面和監(jiān)測(cè)頻次，爭(zhēng)取省、市、縣三級(jí)抽檢對(duì)法定生產(chǎn)主體實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
3.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。深入分析例行監(jiān)測(cè)、監(jiān)督抽檢、專項(xiàng)抽檢、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)等結(jié)果信息，綜合研判各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)隱患，提出管控措施，提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力。
4.實(shí)行檢打聯(lián)動(dòng)。對(duì)檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，各職能部門要及時(shí)實(shí)行追溯溯源和依法查處，嚴(yán)厲打擊違規(guī)違法行為，切實(shí)發(fā)揮檢測(cè)的震懾和倒逼作用。
1.加強(qiáng)地方農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂。按照“清理一批、修訂一批、制訂一批”的要求，對(duì)現(xiàn)有的.地方農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理和清理，對(duì)無應(yīng)用價(jià)值的老標(biāo)準(zhǔn)予以淘汰，對(duì)不適應(yīng)現(xiàn)實(shí)要求的加快修訂，空缺的標(biāo)準(zhǔn)要加快制定。根據(jù)xx特色農(nóng)產(chǎn)品，制修訂農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2-3個(gè)。
2.強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)示范推廣。以農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、精品農(nóng)業(yè)為重點(diǎn)，以兩區(qū)建設(shè)為平臺(tái)，以農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，示范合作社為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，組織引導(dǎo)實(shí)施農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目。實(shí)施xx市級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)示化示范項(xiàng)目5個(gè)，編制市級(jí)各類農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)模式圖4個(gè)，農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施面達(dá)到56％以上。積極推進(jìn)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)，xx年度力爭(zhēng)創(chuàng)建省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)1個(gè)。
3.加快“三品一標(biāo)”認(rèn)證步伐。按照“產(chǎn)地安全化、生產(chǎn)程式化、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)化”要求，大力推進(jìn)無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品認(rèn)證，因地制宜開展地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證工作。今年，力爭(zhēng)新增無公害農(nóng)產(chǎn)品5個(gè)以上，綠色食品2個(gè)以上，無公害產(chǎn)地面積1.0萬畝以上。
4.繼續(xù)推進(jìn)產(chǎn)地準(zhǔn)出管理。進(jìn)一步完善農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地“五有一追溯”準(zhǔn)出管理制度，積極探索利用物聯(lián)網(wǎng)、二維碼等技術(shù)，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯信息化平臺(tái)建設(shè)，強(qiáng)化生產(chǎn)主體全程質(zhì)量管控。
1.提升監(jiān)管能力。加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，落實(shí)監(jiān)管服務(wù)職能，明確崗位職責(zé)，改善工作條件，促進(jìn)各項(xiàng)監(jiān)管工作有序開展。組織鎮(zhèn)街道農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員和檢測(cè)員的法律法規(guī)與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提升監(jiān)管人員素質(zhì)和能力。
2.強(qiáng)化應(yīng)急處置。要主動(dòng)做好各種事件的應(yīng)急應(yīng)對(duì)工作，強(qiáng)化應(yīng)急體系建設(shè)，做好應(yīng)急演練，提高應(yīng)急能力。一旦發(fā)現(xiàn)問題，要快速反應(yīng)，準(zhǔn)確研判，力爭(zhēng)把問題解決在事發(fā)地，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置，把損失和負(fù)面影響降到最低程度。
3.加強(qiáng)信息通報(bào)。要重視農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息報(bào)送工作，對(duì)監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題、難點(diǎn)、典型做法及時(shí)上報(bào)相關(guān)職能部門和市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)監(jiān)科。進(jìn)一步健全信息通報(bào)機(jī)制，對(duì)涉及其他監(jiān)管部門的，要按規(guī)范程序通報(bào)。
重點(diǎn)依托電臺(tái)、報(bào)紙、東方農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)等媒體和科技下鄉(xiāng)進(jìn)戶、座談會(huì)、培訓(xùn)等途徑，加大《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《食品安全法》等法律法規(guī)的宣傳教育，繼續(xù)開展“普及質(zhì)量安全常識(shí)、強(qiáng)化生產(chǎn)主體責(zé)任”為主題的教育活動(dòng)，把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)送到田間地頭，把對(duì)生產(chǎn)主體告知一次、培訓(xùn)一次、承諾一次作為一項(xiàng)監(jiān)管制度，常抓不懈。堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，加強(qiáng)與新聞媒體聯(lián)系和溝通，密切關(guān)注輿論導(dǎo)向，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解苗頭性問題，形成全社會(huì)關(guān)心支持農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的良好氛圍。
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇十九
1、建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo)。
2、重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核，充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段，促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進(jìn)。
3、建立相應(yīng)的組織程序，培訓(xùn)人員，制定計(jì)劃，實(shí)施質(zhì)量管理體系。
4、協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)過程得到必要的支持。
5、定期向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)，包括改進(jìn)的需求，以事實(shí)為依據(jù)，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，使之與客戶要求相適應(yīng)。
1、制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計(jì)劃和審核實(shí)施計(jì)劃以供總經(jīng)理批準(zhǔn)．。
2、擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告．。
3、協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評(píng)審會(huì)議．。
4、全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作．。
6、指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審計(jì)劃》并負(fù)責(zé)組織實(shí)施．。
7、組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)的開展．。
１．審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計(jì)劃．。
２．負(fù)責(zé)對(duì)各部門質(zhì)量策劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查．。
３．協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃。
2、評(píng)審對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測(cè)能力．。
3、協(xié)助技術(shù)部評(píng)審新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)能力．。
4、協(xié)助生產(chǎn)部評(píng)審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期．。
5、協(xié)助采購(gòu)部負(fù)責(zé)評(píng)審所需物料采購(gòu)的能力．。
6、審查特殊合同的產(chǎn)品要求評(píng)審表．。
1、在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計(jì)、開發(fā)產(chǎn)品的'組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施工作，設(shè)計(jì)和（或）開發(fā)的策劃、確定設(shè)計(jì)、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗(yàn)證、評(píng)審、設(shè)計(jì)和（或）開發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求，協(xié)助審核試產(chǎn)報(bào)告。
2、為總經(jīng)理批準(zhǔn)項(xiàng)目建議書、試產(chǎn)報(bào)告、提供質(zhì)量方面的參考意見。
3、協(xié)助采購(gòu)部做好所需物料的采購(gòu)的質(zhì)量檢查工作。
4、協(xié)助營(yíng)銷部進(jìn)行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析，市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向，審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》。
5、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。
6、協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
7、收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù)，制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
１．在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過程控制，生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)。
２．協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。
３．在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對(duì)《生產(chǎn)計(jì)劃》的審批，負(fù)責(zé)設(shè)施采購(gòu)的質(zhì)量審批。
４．協(xié)助行政部對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制。
５．負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證和標(biāo)識(shí)及可追溯性控制。
６．協(xié)助營(yíng)銷部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。
１．負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn)；根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。
２．負(fù)責(zé)對(duì)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。
３．負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。
１．負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的識(shí)別，并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。
２．協(xié)助生產(chǎn)部門對(duì)不合格品做處理決定。
３．協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)不合格品采取糾正措施。
１．協(xié)調(diào)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理．。
２．指導(dǎo)品質(zhì)部對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息．。
３．協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計(jì)技術(shù)的具體選擇與應(yīng)用．。
１．負(fù)責(zé)對(duì)體系、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)的策劃，當(dāng)出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時(shí)提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。
２．指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時(shí)發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見，并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。
３．協(xié)調(diào)各部門實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。
４．負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。
５．協(xié)助營(yíng)銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見。
用財(cái)務(wù)項(xiàng)目衡量質(zhì)量管理體系的有效性,對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算、分析、報(bào)告和控制,從而找到降低成本的途徑,進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇二十
一、人員規(guī)劃：
目前品質(zhì)人力二人，段智勇主要負(fù)責(zé)推動(dòng)品質(zhì)部工作計(jì)劃、開展、監(jiān)督、總結(jié)，及所有品質(zhì)部責(zé)任事項(xiàng)。
陶興強(qiáng)主要負(fù)責(zé)不良分析，員工作業(yè)規(guī)范指導(dǎo)等協(xié)助品質(zhì)出貨按50%全檢事項(xiàng)。
二、品質(zhì)職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。----段智勇。
2、負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的訂立與實(shí)施，執(zhí)行與推與推動(dòng)品質(zhì)活動(dòng)。----段智勇。
3、品質(zhì)部例會(huì)召開主導(dǎo)、異常改善總結(jié)---段智勇。
8、客戶投訴與退貨的調(diào)查、原因分析、改善措施擬定及執(zhí)行落實(shí)。---all。
9、協(xié)助外協(xié)物料的進(jìn)貨檢驗(yàn)及處理各類物料異常。---段智勇陶興強(qiáng)。
10、生產(chǎn)出貨品質(zhì)管控，成品控能力的輔導(dǎo)與評(píng)估---all。
12、不合格預(yù)防和糾正措施的制定與督導(dǎo)及執(zhí)行。---all。
2、來料品質(zhì)，加強(qiáng)供應(yīng)商品質(zhì)控制。根據(jù)公司以展之狀況逐步完善供應(yīng)商質(zhì)量體系審核和質(zhì)量改善活動(dòng)跟蹤，以確保證供應(yīng)商供貨品質(zhì)即進(jìn)料品質(zhì)，建立進(jìn)料狀況統(tǒng)計(jì)機(jī)制（進(jìn)料異常統(tǒng)計(jì)，異常處理及時(shí)率、外協(xié)廠反饋進(jìn)料異常統(tǒng)計(jì)及各供應(yīng)商供貨質(zhì)量統(tǒng)計(jì)等）。
3、客戶不良機(jī)跟蹤改善進(jìn)度：建立客戶投訴流程，設(shè)立客戶投訴窗口，對(duì)所有客戶投訴、銷售項(xiàng)目問題反饋、售后問題反饋?zhàn)龀雒鞔_要求（如數(shù)量、比例、異?，F(xiàn)象等），查看分析、改善并采取一定的糾正預(yù)防措施，對(duì)重發(fā)和重大問題需跟進(jìn)到源頭，并從流程和制度上杜絕，通過在處理客戶投訴的過程中，發(fā)現(xiàn)我們工作中的漏洞和不足，通過對(duì)其改正或者彌補(bǔ)，使之能夠不斷的完善和進(jìn)步快速穩(wěn)妥的解決客戶投訴。生產(chǎn)過程中所遇到的問題點(diǎn)、難點(diǎn)，如因tp所造成的生產(chǎn)困難需找出根本原因從源頭解決.
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇一
目前品質(zhì)人力二人，段智勇主要負(fù)責(zé)推動(dòng)品質(zhì)部工作計(jì)劃、開展、監(jiān)督、總結(jié)，及所有品質(zhì)部責(zé)任事項(xiàng)。
陶興強(qiáng)主要負(fù)責(zé)不良分析，員工作業(yè)規(guī)范指導(dǎo)等協(xié)助品質(zhì)出貨按50%全檢事項(xiàng)。
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。----段智勇。
2、負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的訂立與實(shí)施，執(zhí)行與推與推動(dòng)品質(zhì)活動(dòng)。----段智勇。
3、品質(zhì)部例會(huì)召開主導(dǎo)、異常改善總結(jié)---段智勇。
8、客戶投訴與退貨的調(diào)查、原因分析、改善措施擬定及執(zhí)行落實(shí)。---all。
9、協(xié)助外協(xié)物料的進(jìn)貨檢驗(yàn)及處理各類物料異常。---段智勇陶興強(qiáng)。
10、生產(chǎn)出貨品質(zhì)管控，成品控能力的輔導(dǎo)與評(píng)估---all。
12、不合格預(yù)防和糾正措施的制定與督導(dǎo)及執(zhí)行。---all。
2、來料品質(zhì)，加強(qiáng)供應(yīng)商品質(zhì)控制。根據(jù)公司以展之狀況逐步完善供應(yīng)商質(zhì)量體系審核和質(zhì)量改善活動(dòng)跟蹤，以確保證供應(yīng)商供貨品質(zhì)即進(jìn)料品質(zhì)，建立進(jìn)料狀況統(tǒng)計(jì)機(jī)制（進(jìn)料異常統(tǒng)計(jì)，異常處理及時(shí)率、外協(xié)廠反饋進(jìn)料異常統(tǒng)計(jì)及各供應(yīng)商供貨質(zhì)量統(tǒng)計(jì)等）。
3、客戶不良機(jī)跟蹤改善進(jìn)度：建立客戶投訴流程，設(shè)立客戶投訴窗口，對(duì)所有客戶投訴、銷售項(xiàng)目問題反饋、售后問題反饋?zhàn)龀雒鞔_要求（如數(shù)量、比例、異常現(xiàn)象等），查看分析、改善并采取一定的糾正預(yù)防措施，對(duì)重發(fā)和重大問題需跟進(jìn)到源頭，并從流程和制度上杜絕，通過在處理客戶投訴的過程中，發(fā)現(xiàn)我們工作中的漏洞和不足，通過對(duì)其改正或者彌補(bǔ)，使之能夠不斷的完善和進(jìn)步快速穩(wěn)妥的解決客戶投訴。生產(chǎn)過程中所遇到的問題點(diǎn)、難點(diǎn)，如因tp所造成的生產(chǎn)困難需找出根本原因從源頭解決.
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇二
目的。
規(guī)范品質(zhì)部員工培訓(xùn)工作，使內(nèi)審員培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化，最終使員工具備滿足工作需要的知識(shí)和技能。
適用范圍。
適用于物業(yè)管理公司品質(zhì)部?jī)?nèi)審員的培訓(xùn)工作。
職責(zé)。
管理者代表負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽檢培訓(xùn)的實(shí)施情況、驗(yàn)證培訓(xùn)的效果。
品質(zhì)部經(jīng)理負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃，并具體組織實(shí)施。
程序要點(diǎn)。
培訓(xùn)計(jì)劃的制定。
品質(zhì)部經(jīng)理于每年的12月15日前做出下年度的內(nèi)審員培訓(xùn)計(jì)劃，并上報(bào)公司總經(jīng)理和管理者代表審批。
內(nèi)審員培訓(xùn)計(jì)劃必須符合下列要求。
a）不違反國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)；
b）有具體的實(shí)施時(shí)間；
c）有考核的標(biāo)準(zhǔn)；
d）有明確的培訓(xùn)范圍；
e）有培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算。
培訓(xùn)內(nèi)容：
a）《質(zhì)量體系文件編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；
b）《質(zhì)量體系文件和資料管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；
c）《內(nèi)部質(zhì)量審核實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；
d）《內(nèi)部質(zhì)量審核管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；
e）《質(zhì)量體系文件編碼管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；
f）《品質(zhì)部日常抽檢工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；
g）《住戶意見征集、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；
h）《工作記錄管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；
i）《績(jī)效考評(píng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；
j）《不合格糾正、預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;。
k）《品質(zhì)部員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
培訓(xùn)要求：
b）內(nèi)審員必須充分理解按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行工作的意義，充分理解作業(yè)規(guī)程中的每項(xiàng)條款的內(nèi)在含義。
培訓(xùn)的形式：
a）教員邊講邊示范，內(nèi)審員隨聽、隨記、隨操作的形式；
b）內(nèi)審員邊討論、邊理解、邊回憶的形式。
品質(zhì)部標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的培訓(xùn)每月至少進(jìn)行兩次，每次不少于60分鐘。
品質(zhì)部標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的培訓(xùn)由管理者代表或品質(zhì)部經(jīng)理組織，教員可以由公產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)和任何一位工作技能較高的品質(zhì)部員工擔(dān)任。
iso9000基本理論和現(xiàn)代企業(yè)管理基本理論的培訓(xùn)。
培訓(xùn)的內(nèi)容：
a）iso9000質(zhì)量體系基本理論培訓(xùn)(20xx版國(guó)家標(biāo)準(zhǔn))；
b）內(nèi)審員培訓(xùn)；
c）行為科學(xué)培訓(xùn)；
d）mba基本教程培訓(xùn)；
e）其他現(xiàn)代企業(yè)管理理論培訓(xùn)。
培訓(xùn)形式：
a）送外培訓(xùn)；
b）請(qǐng)外部專家前來培訓(xùn)。
iso9000質(zhì)量體系基本理論和現(xiàn)代企業(yè)管理理論培訓(xùn)每半年至少安排一次，每次不少于3天。
物業(yè)管理基本法規(guī)、基本理論的培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
a）物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、條例實(shí)施細(xì)則；
b）物業(yè)管理的基本理論；
c）物業(yè)管理行業(yè)多年總結(jié)出來的特色管理制度。
培訓(xùn)形式：
a）內(nèi)部請(qǐng)理論素養(yǎng)高、知識(shí)全面的員工擔(dān)任培訓(xùn)教師；
b）外部請(qǐng)物業(yè)管理專家講學(xué);。
c）外出參觀、參加專項(xiàng)培訓(xùn)；
d）內(nèi)部討論研究。
物業(yè)管理基本法規(guī)、基本理論的培訓(xùn)每季度至少安排一次，每次不少于一天。
公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：公司所有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。
培訓(xùn)形式：
a）由公司領(lǐng)導(dǎo)或其他部門員工進(jìn)行專項(xiàng)規(guī)程培訓(xùn)；
b）品質(zhì)部?jī)?nèi)部討論，然后請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)答疑。
公司其他標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程培訓(xùn)，每季度至少安排一次，每次培訓(xùn)時(shí)間不少于60分鐘。
其他相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
a）寫作知識(shí)培訓(xùn)；
b）公共關(guān)系培訓(xùn);。
c）其他有關(guān)知識(shí)。
培訓(xùn)形式：
a）外出培訓(xùn)、參觀；
b）請(qǐng)外部專家授課。
“其他相關(guān)知識(shí)”培訓(xùn)每年至少安排一次，培訓(xùn)時(shí)間、規(guī)模、范圍視情況而定。
每次培訓(xùn)時(shí)，內(nèi)審員如無特殊理由均不得請(qǐng)假、遲到、早退，請(qǐng)假需經(jīng)品質(zhì)部經(jīng)理事先批準(zhǔn)。
每次培訓(xùn)后均應(yīng)就培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)參加培訓(xùn)的員工作出書面考試或考核，檢測(cè)員工參加培訓(xùn)后的收獲和培訓(xùn)效果。對(duì)參加培訓(xùn)后考試不及格的員工依照《品質(zhì)部員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》和《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處理。
每次培訓(xùn)后，品質(zhì)部經(jīng)理均應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果作出評(píng)估，并將參加培訓(xùn)的員工考試成績(jī)連同教材、效果評(píng)估表，一并在品質(zhì)部歸檔長(zhǎng)期保存。
《培訓(xùn)記錄》、《培訓(xùn)計(jì)劃》《員工培訓(xùn)登記表》也應(yīng)事后在品質(zhì)部歸檔長(zhǎng)期保存。
本規(guī)程作為品質(zhì)部員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。
記錄。
相關(guān)支持文件。
《培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇三
一、對(duì)上級(jí)的指揮絕對(duì)服從。
二、在安管班長(zhǎng)的統(tǒng)一安排下完成好分派工作，確保所管區(qū)域內(nèi)的安全和承擔(dān)任務(wù)的完成。
三、熟悉本崗位地形，地物和消防設(shè)施的分布和使用方法。
四、合理使用通訊器材和崗位上的設(shè)施。
五、果斷處理本崗位發(fā)生的問題，發(fā)現(xiàn)可疑的人或事要禮貌的進(jìn)行盤查或監(jiān)控，碰到火警及及其他事故應(yīng)聲速撲救或采取措施，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)匯報(bào)。
六、公司出現(xiàn)突發(fā)事件，無論當(dāng)班或下班，都要無條件的參與緊急處置行動(dòng)。
七、保管好安管器材。
八、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。
——物業(yè)品質(zhì)人員崗位職責(zé)。
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇四
1.協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，評(píng)估，構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)。
2.建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo)。
3.重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核，充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段，促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進(jìn)。
4.建立相應(yīng)的組織程序，培訓(xùn)人員，制定計(jì)劃，實(shí)施質(zhì)量管理體系。
5.協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)過程得到必要的支持。
6.定期向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)，包括改進(jìn)的需求，以事實(shí)為依據(jù)，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，使之與客戶要求相適應(yīng)。
1制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計(jì)劃和審核實(shí)施計(jì)劃以供總經(jīng)理批準(zhǔn).
2擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.
3協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評(píng)審會(huì)議.
4全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.
5擔(dān)任審核組長(zhǎng)并選定審核員，并制定年度內(nèi)審計(jì)劃、每次的審核實(shí)施計(jì)劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.
6指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審計(jì)劃》并負(fù)責(zé)組織實(shí)施.
7組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)的開展.
1.審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計(jì)劃.
2.負(fù)責(zé)對(duì)各部門質(zhì)量策劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查.
3.協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃。
1.協(xié)助營(yíng)銷部，識(shí)別顧客的需求與期望，組織有關(guān)部門對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行評(píng)審，并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通.
2.評(píng)審對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測(cè)能力.
3.協(xié)助技術(shù)部評(píng)審新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)能力.
4.協(xié)助生產(chǎn)部評(píng)審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.
5.協(xié)助采購(gòu)部負(fù)責(zé)評(píng)審所需物料采購(gòu)的能力.
6.審查特殊合同的產(chǎn)品要求評(píng)審表.
1.在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計(jì)、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施工作，設(shè)計(jì)和(或)開發(fā)的策劃、確定設(shè)計(jì)、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗(yàn)證、評(píng)審、設(shè)計(jì)和(或)開發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求，協(xié)助審核試產(chǎn)報(bào)告。
2.為總經(jīng)理批準(zhǔn)項(xiàng)目建議書、試產(chǎn)報(bào)告、提供質(zhì)量方面的參考意見。
3.協(xié)助采購(gòu)部做好所需物料的采購(gòu)的質(zhì)量檢查工作。
4.協(xié)助營(yíng)銷部進(jìn)行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析，市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向，審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》。
5.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。
6.協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
7.收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù)，制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
1.在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過程控制，生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)。
2.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。
3.在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對(duì)《生產(chǎn)計(jì)劃》的審批，負(fù)責(zé)設(shè)施采購(gòu)的質(zhì)量審批。
4.協(xié)助行政部對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制。
5.負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證和標(biāo)識(shí)及可追溯性控制。
6.協(xié)助營(yíng)銷部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。
1.負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn);根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。
2.負(fù)責(zé)對(duì)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。
3.負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。
1.負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的識(shí)別，并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。
2.協(xié)助生產(chǎn)部門對(duì)不合格品做處理決定。
3.協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)不合格品采取糾正措施。
1.協(xié)調(diào)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理.
2.指導(dǎo)品質(zhì)部對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息.
3.協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計(jì)技術(shù)的具體選擇與應(yīng)用.
1.負(fù)責(zé)對(duì)體系、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)的策劃，當(dāng)出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時(shí)提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。
2.指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時(shí)發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見，并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。
3.協(xié)調(diào)各部門實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。
5.協(xié)助營(yíng)銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見。
用財(cái)務(wù)項(xiàng)目衡量質(zhì)量管理體系的有效性，對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算、分析、報(bào)告和控制，從而找到降低成本的途徑，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇五
（一）體系建設(shè)：
建立規(guī)范所有管理行為和業(yè)務(wù)行為的程序體系。
組織、協(xié)助各部門制定、修訂程序文件、作業(yè)規(guī)程和檢驗(yàn)。
組織制訂針對(duì)不同物業(yè)類型的物業(yè)管理通用模版。
組織、籌備新建管理處管理體系。
保證各個(gè)管理處作業(yè)規(guī)范的針對(duì)性并推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。
質(zhì)量體系文件的修訂、評(píng)審、發(fā)放、管理。
外來文件的發(fā)放、控制。
參與各管理處年度管理方案的評(píng)審。
質(zhì)量管理資料的檔案管理。
（二）創(chuàng)優(yōu)工作：
根據(jù)國(guó)家一級(jí)資質(zhì)要求擬訂公司年度創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃。
制定管理處創(chuàng)優(yōu)模板并推動(dòng)日常管理。
參與創(chuàng)優(yōu)管理處的創(chuàng)優(yōu)方案的制訂并協(xié)調(diào)創(chuàng)優(yōu)方案的具體。
負(fù)責(zé)組織公司相關(guān)部門對(duì)各物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)的檢查、評(píng)審。
（三）培訓(xùn)與指導(dǎo)：
公司質(zhì)量管理體系的相關(guān)培訓(xùn)工作。
公司內(nèi)審員的管理及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
對(duì)管理處進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)。
為公司的業(yè)務(wù)拓展提供品質(zhì)管理方面的支持。
——綜合部?jī)?nèi)勤崗位職責(zé)。
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇六
一、負(fù)責(zé)顧客對(duì)產(chǎn)品需求之識(shí)別和確認(rèn)，樹立讓顧客滿意之使命感。
二、負(fù)責(zé)組織合同評(píng)審、確認(rèn)，負(fù)責(zé)合同訂單之傳遞，做好顧客檔案之管制。
三、對(duì)已傳達(dá)的訂單進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督和必要之協(xié)調(diào)，以滿足顧客之需求和期望，不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
四、負(fù)責(zé)產(chǎn)品新產(chǎn)品開發(fā)之市場(chǎng)調(diào)研工作，及時(shí)了解產(chǎn)品最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)信息收集和傳遞，做好市場(chǎng)銷售之分析和預(yù)測(cè)。
五、負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行有效之溝通，傳遞質(zhì)量改進(jìn)信息，發(fā)揮信息反饋之橋梁作用。
六、負(fù)責(zé)顧客滿意程度之測(cè)量工作，把顧客各種意見、投訴、改進(jìn)信息傳遞到相關(guān)部門。
七、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)成品倉(cāng)庫(kù)日常工作，對(duì)各類物資和產(chǎn)品存貯進(jìn)行規(guī)范之管制。
八、負(fù)責(zé)編制物資供應(yīng)計(jì)劃，認(rèn)真做好物資供應(yīng)之統(tǒng)計(jì)工作，協(xié)助做好限額發(fā)料工作。
九、負(fù)責(zé)采購(gòu)的實(shí)施，對(duì)供方提供之產(chǎn)品進(jìn)行控制。
十、負(fù)責(zé)對(duì)合格供方之評(píng)價(jià)、選擇、、評(píng)審和供貨業(yè)績(jī)考核。
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇七
相應(yīng)變化，計(jì)劃將來組織后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理，出貨檢驗(yàn)等。
部門職責(zé)。
為貫徹質(zhì)量管理體力，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng)，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：
a.貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保iso9001質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行。
b，根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對(duì)各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)和生產(chǎn)情況組織檢討，規(guī)劃。
c.負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)，如“qcc品質(zhì)圈活動(dòng)”、“7s活動(dòng)”等。
d.建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實(shí)到各相關(guān)部門（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督”。
e.制定本部門考核制度，組織實(shí)施績(jī)效管理；并提供各項(xiàng)質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，配合行政部對(duì)各部門績(jī)效考核過程進(jìn)行監(jiān)督。
f.制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平。
g.加強(qiáng)對(duì)有關(guān)國(guó)際，國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實(shí)執(zhí)行。
h.參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并制定出相應(yīng)的`檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量控制計(jì)劃。
i.負(fù)責(zé)樣品的檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進(jìn)項(xiàng)目改善，并按照質(zhì)量控制計(jì)劃歸檔相關(guān)文件。
j.落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評(píng)定。
k.參與新設(shè)備/量具的臺(tái)帳管理，檢測(cè)確認(rèn)，系統(tǒng)分析，并將檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門。
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇八
制定了物業(yè)總公司三級(jí)責(zé)任狀管理辦法，以“安全第一，預(yù)防為主”為指導(dǎo)方針，依照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的職責(zé)定位，執(zhí)行“三級(jí)安全管理”。物業(yè)總公司對(duì)集團(tuán)、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)總公司、主管對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、員工對(duì)主管分別簽訂責(zé)任狀。先后與**個(gè)物業(yè)處經(jīng)理、3個(gè)職能部門經(jīng)理負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任狀。簽訂責(zé)任狀后，增強(qiáng)了各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的安全管理意識(shí)，有效降低了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。統(tǒng)計(jì)顯示，20xx年度僅發(fā)生一起工傷事故。責(zé)任狀的簽訂，對(duì)物業(yè)總公司范圍內(nèi)各項(xiàng)工作良性發(fā)展有積極意義。
制定了《項(xiàng)目經(jīng)理季度考核實(shí)施辦法》《項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核內(nèi)容及評(píng)分細(xì)則》《職能部門經(jīng)理績(jī)效考核內(nèi)容及評(píng)分細(xì)則》，二、三、四季度分別對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理進(jìn)行了季度考核工作。
通過對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)理季度工作的實(shí)際情況評(píng)估，將月度績(jī)效工資的發(fā)放與實(shí)際工作業(yè)績(jī)緊密結(jié)合起來。利用績(jī)效工資的激勵(lì)性，提高了經(jīng)理的工作積極性，對(duì)服務(wù)品質(zhì)的提升有一定的推動(dòng)作用。
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇九
根據(jù)公司三年發(fā)展規(guī)劃和20xx年工作要點(diǎn) ，物業(yè)服務(wù)中心20xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則，以人為本、強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)公司的改革和發(fā)展，做到市場(chǎng)有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高，經(jīng)濟(jì)效益有新的突破，公司面貌有新的變化，爭(zhēng)取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
二、20xx年工作計(jì)劃的基本工作思路
今年我們公司面臨的主要任務(wù)：一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源，努力做強(qiáng)做大。 因此，年度工作計(jì)劃的重點(diǎn)是做出幾個(gè)標(biāo)牌項(xiàng)目，一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理，建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場(chǎng)準(zhǔn)入條件 ，盡快與市場(chǎng)接軌，大力拓展物業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、住宅、商城、市場(chǎng)，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo)。
三、20xx年工作計(jì)劃的具體實(shí)施辦法
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)
逐步向iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求，制定公司對(duì)項(xiàng)目的考核細(xì)則和考核辦法，落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。實(shí)行公司考核與項(xiàng)目考核相結(jié)合?？荚u(píng)結(jié)果與分配相結(jié)合的考評(píng)分配體系。
3、進(jìn)一步完善公司的二級(jí)管理體制，將管理的重心下移。規(guī)范明確各項(xiàng)目的工作范圍、工作職責(zé)，逐步使二級(jí)資質(zhì)成為自主經(jīng)營(yíng)、績(jī)效掛鉤，責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨(dú)立核算單位。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，節(jié)支、增效。經(jīng)詳細(xì)測(cè)算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費(fèi)用核算到項(xiàng)目，實(shí)行包干使用、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)、超支自理的激勵(lì)機(jī)制，努力降低運(yùn)行成本。
5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。公司將繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)根據(jù)公司的要求，采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法，繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員，改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。
6、爭(zhēng)創(chuàng)蘇苑示范小區(qū)、信達(dá)示范保潔項(xiàng)目、四院示范項(xiàng)目、桃花潭示范園區(qū)。根據(jù)公司的精神和要求，渭南蘇苑、信達(dá)、桃花潭、四院、硬件條件基本具備的管理?xiàng)l件，要在管理等軟件方面積極努力，創(chuàng)造條件，力爭(zhēng)在年內(nèi)達(dá)到“一級(jí)項(xiàng)目”標(biāo)準(zhǔn)。
（二）進(jìn)一步完善功能，積極發(fā)展，提高效益
理的氣息和氛圍，創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量。公司制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵(lì)政策、
四、物業(yè)品質(zhì)部工作計(jì)劃
根據(jù)西安市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，結(jié)合我司在管樓盤的實(shí)際情況，為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、特此，品質(zhì)部擬定20xx年的工作計(jì)劃如下：
一、嚴(yán)格例行季度檢查制度；
根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目提出建設(shè)性的建議，同時(shí)向管理處發(fā)出限期整改通知。對(duì)未按照要求及時(shí)整改者，將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的處罰。
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行我司的iso9001：20xx質(zhì)量管理體系，
【1】目的
1、 為檢查各項(xiàng)目質(zhì)量是否符合規(guī)定要求、使檢查過程有序進(jìn)行、并行之有效、
【2】檢查范圍
1、項(xiàng)目各項(xiàng)工作，保安、保潔、考核內(nèi)容具體標(biāo)準(zhǔn)有每個(gè)項(xiàng)目的一套標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)。
【3】檢查方式和流程
1、自檢、項(xiàng)目經(jīng)理、主管對(duì)各自分管的工作進(jìn)行隨時(shí)檢查或抽查、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正、
五、檢查結(jié)果處理辦法
1、每個(gè)月項(xiàng)目的檢查結(jié)果都和項(xiàng)目評(píng)選月度、季度、年度、優(yōu)秀項(xiàng)目掛鉤、
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇十
(一)目標(biāo)：全面開展品質(zhì)管理工作，提高服務(wù)和管理質(zhì)量。
(二)工作重點(diǎn)
項(xiàng)目管理處的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心，公司職能部門的管理質(zhì)量是各項(xiàng)目管理處服務(wù)質(zhì)量的保障。因此，品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，首先致力做好以下幾方面的工作，搞好管理質(zhì)量:
一、改善職能部門為一線服務(wù)的觀念，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作質(zhì)量。公司的職能部門首先是服務(wù)各項(xiàng)目管理處，為各項(xiàng)目管理處提供各項(xiàng)支持;其次才是監(jiān)控，促成項(xiàng)目管理處各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)到。只有樹立了為一線服務(wù)的理念，才能營(yíng)造和諧的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系。管理工作才會(huì)更順暢，更有效。
二、改善業(yè)績(jī)觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財(cái)務(wù)考核放到同等重要的位置上，推行全方位的質(zhì)量管理。
三、改進(jìn)管理方式，提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場(chǎng)去，走動(dòng)管理，既有利于提高自身，又能幫助一線員工提高現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改善干部對(duì)員工的管理方式。多了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作狀態(tài)，愛護(hù)和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當(dāng)而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時(shí)，先要溝通，做到準(zhǔn)確無誤，提高制度執(zhí)行質(zhì)量。
四、改進(jìn)在崗培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓(xùn)內(nèi)容，分開組織培訓(xùn)。對(duì)基層人員的培訓(xùn)突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識(shí);對(duì)管理人員的培訓(xùn)突出經(jīng)營(yíng)管理能力和主動(dòng)、敏銳、超前、務(wù)實(shí)的管理質(zhì)量意識(shí)。
五、優(yōu)化制度，提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂崗位職責(zé)及細(xì)節(jié)描述、工作操作手冊(cè)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)績(jī)效考核制度，完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制等。確保各項(xiàng)服務(wù)工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學(xué)，符合實(shí)際，直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可執(zhí)行性，它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復(fù)雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。
六、完善項(xiàng)目管理處制。要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量，企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序，在企業(yè)的實(shí)績(jī)考核和獎(jiǎng)懲制度中應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)人員創(chuàng)造性地、主動(dòng)地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
其次，重點(diǎn)致力各項(xiàng)目管理處服務(wù)質(zhì)量的管理。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容:基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量(服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率、服務(wù)禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個(gè)方面著手服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)管理工作:
一、全員服務(wù)質(zhì)量管理。把訴求服務(wù)和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭。突出主動(dòng)服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責(zé)任制作為落實(shí)全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動(dòng)全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)我們的員工不斷提高素質(zhì)，牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，參與質(zhì)量管理。
二、全過程的服務(wù)質(zhì)量管理。把物業(yè)管理的重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來，以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩?，防患于未?不僅要注重服務(wù)中的工作，還要注重服務(wù)前所做的準(zhǔn)備工作，以及服務(wù)后的一切善后工作。
三、創(chuàng)造人性化的服務(wù)質(zhì)量管理環(huán)境。加強(qiáng)企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設(shè)。為員工營(yíng)造一個(gè)“快樂”的工作環(huán)境，為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)有良好人際關(guān)系和社會(huì)公德的社會(huì)環(huán)境，也是品質(zhì)管理的重要目標(biāo)。沒有快樂的員工，沒有快樂員工創(chuàng)造性的工作，沒有業(yè)主的信任和配合，就不可能有高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇十一
20xx年是全新的一年，公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機(jī)，積蓄內(nèi)力，夯實(shí)基礎(chǔ)，著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作，努力營(yíng)造良好的生產(chǎn)運(yùn)作環(huán)境，堅(jiān)持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石，有序可控的過程管理為手段，完善的質(zhì)量體系為保障，塑造良好的質(zhì)量形象，提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位，降低內(nèi)外部故障成本，增強(qiáng)顧客滿意，質(zhì)量部工作計(jì)劃。具體工作將按照以下的步驟展開。技術(shù)要求，物流運(yùn)輸有序。在關(guān)鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯(cuò)技術(shù)。在過程監(jiān)控的同時(shí)關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程與顧客導(dǎo)向過程的整體銜接，過程的輸入輸出關(guān)系，力求做到把握重點(diǎn)，兼顧全局。
部門建設(shè)。
部門建設(shè)是關(guān)系到部門工作績(jī)效的大事。一個(gè)部門的帶頭人如果不能充分調(diào)動(dòng)部門成員的工作積極性，使部門成員的`才智得到充分的發(fā)揮，必然會(huì)導(dǎo)致失敗。新的一年，質(zhì)保部將以增強(qiáng)部門的凝聚力，戰(zhàn)斗力為部門建設(shè)的重點(diǎn)，從工作制度，人員培訓(xùn)，績(jī)效考核等方面著手部門建設(shè)。
沒有規(guī)矩，不成方圓，質(zhì)管部將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為綱，認(rèn)真切實(shí)履行，同時(shí)給予部門成員應(yīng)有的權(quán)力，發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性，使其成為工作的主人，讓部門成員有成就感。領(lǐng)導(dǎo)的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)，在員工迷惑時(shí)指明方向，努力為員工創(chuàng)造***的工作環(huán)境，并通過完善，透明，合理的績(jī)效考核機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的積極性。
為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力，必須不斷地吸取新的知識(shí)，增強(qiáng)技能。有計(jì)劃，有步驟地組織培訓(xùn)是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法，質(zhì)量工具的運(yùn)用，質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式，公司管理等多方面，多層次。從基礎(chǔ)到提高，循序漸進(jìn)。
溝通與合作。
各部門協(xié)調(diào)一致是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)條件。如果各部門單打獨(dú)斗，各自為政將直接影響公司的利益，嚴(yán)重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績(jī)與其他部門的支持密不可分，所以與生產(chǎn)運(yùn)作各部門之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過程質(zhì)量管理的過程中，將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門達(dá)成共識(shí)，并主動(dòng)配合采購(gòu)，生產(chǎn)，物流等生產(chǎn)運(yùn)作部門解決問題，提出過程優(yōu)化建議，使公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)在持續(xù)改進(jìn)的過程中，不斷趨向完美。
結(jié)束語：
新的一年，充滿著期望與挑戰(zhàn)，質(zhì)管部能否在新的起點(diǎn)上有所作為取決于部門領(lǐng)導(dǎo)是否有堅(jiān)強(qiáng)的信心。
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇十二
1.產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的建立及相關(guān)表格的完善。
2.所屬人員工作的安排及督導(dǎo)，和業(yè)績(jī)考核。
3.培訓(xùn)相關(guān)人員。
4.每日品質(zhì)狀況的統(tǒng)計(jì)，分析及改良跟蹤。
5.品質(zhì)會(huì)議的召開及品質(zhì)分析。
6.重大品質(zhì)異常的改善措施的.跟蹤驗(yàn)證。
7．客戶投訴的處理跟蹤。
8.具有爭(zhēng)議品質(zhì)狀況的仲裁。
9．與相關(guān)部分的溝通與協(xié)調(diào)。
10．不合格品的最終確認(rèn)及處理。
11．管理會(huì)議內(nèi)容精神對(duì)所屬人員的宣導(dǎo)。
12．主持部門例會(huì)。
13．部門資料的歸納整理保存。
14．產(chǎn)品及材料報(bào)廢確認(rèn)工作。
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇十三
（一）保持質(zhì)量體系文件的持續(xù)有效運(yùn)行，對(duì)質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量記錄進(jìn)行完善轉(zhuǎn)版，此項(xiàng)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及的面廣、內(nèi)容多，需要組織一定的人員在4個(gè)月內(nèi)完成，迎接20xx年7月前實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定復(fù)評(píng)審。
（二）在現(xiàn)有檢測(cè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上拓展檢驗(yàn)?zāi)芰Ψ秶?，我?0xx年將重點(diǎn)開展糧食中部分有害毒素和有機(jī)磷農(nóng)藥的檢測(cè)項(xiàng)目。
（三）力爭(zhēng)按照國(guó)家級(jí)監(jiān)測(cè)站標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)建實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地，將我站實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地面積達(dá)到國(guó)家要求1200平方米，該項(xiàng)工作不僅為我站擴(kuò)展檢測(cè)項(xiàng)目奠定了基礎(chǔ)，而且大大改善了實(shí)驗(yàn)室操作環(huán)境，保證了通風(fēng)效果，有效的減少了化學(xué)氣體對(duì)身體的'危害。
（四）加強(qiáng)同相關(guān)部門協(xié)作，強(qiáng)化對(duì)社會(huì)樣品的服務(wù)意識(shí)，力爭(zhēng)在市場(chǎng)檢測(cè)方面有所突破。
（五）強(qiáng)化技術(shù)人員培訓(xùn)，規(guī)范管理，提高我站執(zhí)行力。建設(shè)一支業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)且富有活力的員工隊(duì)伍是我站追求的一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)。
（六）在去年的基礎(chǔ)上通過各種公益形式加強(qiáng)對(duì)糧油質(zhì)量安全宣傳，提高群眾的糧油安全意識(shí)。
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇十四
適用于質(zhì)量保證qa所有人員。
適用于質(zhì)量控制qc各檢驗(yàn)崗位人員、文件專員、樣品及標(biāo)準(zhǔn)品崗位人員。3.職責(zé)。
每月月底質(zhì)量管理部人員需制定月度工作計(jì)劃，計(jì)劃依據(jù)各自崗位工作內(nèi)容及階段性重點(diǎn)開展的工作制定，計(jì)劃制定的標(biāo)準(zhǔn)遵循smart原則。
各級(jí)人員工作計(jì)劃的制定依據(jù)各自崗位職責(zé)、公司及部門年度計(jì)劃、部門階。
段性重點(diǎn)開展的工作制定，遵循5w2h原則。
用產(chǎn)出如何？
質(zhì)量管理部經(jīng)理每月將制定的月度計(jì)劃交由質(zhì)量總監(jiān)審核。
質(zhì)量保證qa負(fù)責(zé)人及質(zhì)量控制qc負(fù)責(zé)人將制定的月度工作計(jì)劃提交質(zhì)量管理部經(jīng)理審核。
審核。
監(jiān)匯報(bào)。
質(zhì)量管理部每月需進(jìn)行一次月度工作的總結(jié)，總結(jié)形式已書面形式、會(huì)議形式等組成。總結(jié)主要對(duì)本月各自崗位工作完成情況及月度工作計(jì)劃執(zhí)行情況的匯報(bào)。
質(zhì)量管理部經(jīng)理每月提交一份上月工作總結(jié)及本月工作計(jì)劃于質(zhì)量總監(jiān)，提交日期為每月第一周的周一。
質(zhì)量保證qa及質(zhì)量控制qc負(fù)責(zé)人每月最后一周的周五提交一份本月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃于質(zhì)量管理部經(jīng)理。
質(zhì)量管理部各組組長(zhǎng)每月每月最后一周的周四提交一份本月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃于科室負(fù)責(zé)人。
質(zhì)量管理部人員每月最后一周的周三提交一份本月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃于各自組長(zhǎng)。
門周會(huì)。如有需要通知質(zhì)量總監(jiān)列會(huì)。每周周會(huì)應(yīng)有書面報(bào)告提交質(zhì)量總監(jiān)及質(zhì)量管理部經(jīng)理。
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇十五
1.加強(qiáng)對(duì)檢驗(yàn)員質(zhì)量意識(shí)和技能的培訓(xùn)，提高檢查員的'責(zé)任意識(shí)和控制能力，減少錯(cuò)檢漏檢事件的發(fā)生，降低質(zhì)量損失。
2.重新梳理檢驗(yàn)員的工作職責(zé)，明確各檢驗(yàn)員的工作內(nèi)容。
3.重新整理檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和操作方法，將已發(fā)生過的不良品照片和資料收集匯總，作為檢驗(yàn)參照控制的資料，提高檢驗(yàn)員快速識(shí)別產(chǎn)品不良現(xiàn)象和控制不良現(xiàn)象發(fā)生的能力。
4.開展查庫(kù)工作，實(shí)施過程工序尺寸穩(wěn)定性檢查工作。
5.繼續(xù)完善規(guī)范質(zhì)量統(tǒng)計(jì)術(shù)語和格式設(shè)計(jì)，提高統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)備性和數(shù)據(jù)的真實(shí)性，為質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)對(duì)策提供事實(shí)數(shù)據(jù)。
6.多做簡(jiǎn)易量檢具，提高檢驗(yàn)員的工作效率。
7.制定20xx年度量檢具周期檢定計(jì)劃并實(shí)施。
8.制定20xx年度體系審核計(jì)劃，整理ts體系審核資料。
9.配合采購(gòu)部加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的考核和質(zhì)量意識(shí)施加影響，提高供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量。
10.加強(qiáng)過程控制，對(duì)工序廢品率高的過程進(jìn)行分析，幫助員工提高自控能力，降低不良率和制造成本。
編制日期：
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇十六
為了加大水產(chǎn)品質(zhì)量安全管理力度，提高龍王廟鎮(zhèn)水產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，按照東港市海洋漁業(yè)局關(guān)于水產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作的具體部署，結(jié)合工作實(shí)際，制定一下工作計(jì)劃。
全面貫徹《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律法規(guī)，圍繞“兩個(gè)努力確保”的目標(biāo)，以硝基呋喃類代謝物和孔雀石綠等禁用藥物和有毒有害物質(zhì)為重點(diǎn)，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管，深入開展專項(xiàng)整治工作，嚴(yán)厲打擊非法添加和違規(guī)使用漁業(yè)投入品行為，進(jìn)一步規(guī)范水產(chǎn)養(yǎng)殖行為，促進(jìn)水產(chǎn)健康養(yǎng)殖和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，確保水產(chǎn)品養(yǎng)殖環(huán)節(jié)不發(fā)生重大質(zhì)量安全事件。具體工作目標(biāo)：
1、水產(chǎn)品藥物殘留監(jiān)測(cè)產(chǎn)地合格率達(dá)97%以上，硝基呋喃類、孔雀石綠等違禁藥物在水產(chǎn)苗種繁育和養(yǎng)殖生產(chǎn)環(huán)節(jié)的使用得到禁止。
3、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)養(yǎng)殖品種質(zhì)量安全可追溯和產(chǎn)地準(zhǔn)出、市場(chǎng)準(zhǔn)入制度建設(shè)逐步推進(jìn)。
（一）加大管理力度根據(jù)我鎮(zhèn)漁業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，圍繞鯉魚、鯽魚、草魚等重點(diǎn)水產(chǎn)養(yǎng)殖品種，對(duì)水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場(chǎng)、獲得認(rèn)證和名牌（品牌）的水產(chǎn)品生產(chǎn)專業(yè)社，有針對(duì)性地開展專項(xiàng)整治。一要重點(diǎn)對(duì)孔雀石綠、硝基呋喃類等禁用藥物和有毒物質(zhì)、假冒偽劣或?qū)偃裏o產(chǎn)品的漁藥漁飼料進(jìn)行檢查清理。二要大力推進(jìn)檢打聯(lián)動(dòng)機(jī)制建設(shè)，積極協(xié)調(diào)工商、質(zhì)監(jiān)等部門開展?jié)O業(yè)投入品的市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法檢查，打擊違法用藥行為，特別是對(duì)水產(chǎn)苗種場(chǎng)、漁藥漁飼料經(jīng)營(yíng)門市要重點(diǎn)普遍檢查。
（二）繼續(xù)推進(jìn)水產(chǎn)健康養(yǎng)殖。
積極組織開展水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場(chǎng)創(chuàng)建、池塘改造和示范園區(qū)建設(shè)活動(dòng)，以水產(chǎn)健康養(yǎng)殖、水產(chǎn)品質(zhì)量安全為重點(diǎn)領(lǐng)域，通過現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、組織培訓(xùn)、發(fā)放資料等多種形式，加大漁民質(zhì)量安全法律法規(guī)和健康養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)力度，送良種下鄉(xiāng)、送技術(shù)到“塘”，引導(dǎo)和督促水產(chǎn)養(yǎng)殖場(chǎng)（戶）嚴(yán)格按照生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范養(yǎng)殖行為，開展健康養(yǎng)殖和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，健全水產(chǎn)品生產(chǎn)的“三項(xiàng)記錄”。進(jìn)一步加快養(yǎng)殖水域?yàn)┩恳?guī)劃制定和養(yǎng)殖證發(fā)放工作進(jìn)度，做好防疫工作，針對(duì)傳染性強(qiáng)、死亡率高的疫病，增強(qiáng)監(jiān)測(cè)頻率，擴(kuò)大監(jiān)測(cè)范圍，及時(shí)上報(bào)疫情。積極探索數(shù)字化、信息化漁業(yè)發(fā)展方式，建立苗種、生產(chǎn)、銷售全鏈條控制的水產(chǎn)品可追溯體系。
（三）強(qiáng)化水產(chǎn)苗種生產(chǎn)管理。
把水產(chǎn)苗種管理作為水產(chǎn)品質(zhì)量安全的源頭和基礎(chǔ)性工作，嚴(yán)格許可制度，提高準(zhǔn)入門檻，進(jìn)一步健全水產(chǎn)苗種生產(chǎn)單位數(shù)據(jù)庫(kù)，加強(qiáng)日常監(jiān)管和執(zhí)法力度，把已取得許可證的水產(chǎn)苗種生產(chǎn)企業(yè)，作為本次水產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治的重點(diǎn)，重點(diǎn)檢查是否按照水產(chǎn)苗種生產(chǎn)許可證規(guī)定的范圍種類等進(jìn)行水產(chǎn)苗種生產(chǎn)、是否按規(guī)定建立《水產(chǎn)養(yǎng)殖生產(chǎn)記錄》和《水產(chǎn)養(yǎng)殖用藥記錄》等情況，堅(jiān)決杜絕使用違禁藥品和有毒有害化學(xué)物質(zhì)。
（四）繼續(xù)做好質(zhì)量安全檢測(cè)工作。
按照《產(chǎn)地水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查暫行規(guī)定》，提高監(jiān)督抽查的規(guī)范性和科學(xué)性，以苗種生產(chǎn)和養(yǎng)殖過程中使用硝基呋喃類、孔雀石綠等禁用藥物為主要整治對(duì)象，積極配合東港市海洋漁業(yè)局做好產(chǎn)地水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查工作，按照隨機(jī)原則，增加抽檢數(shù)量，擴(kuò)大抽檢覆蓋面。對(duì)抽檢樣品藥物殘留不合格的生產(chǎn)單位進(jìn)行嚴(yán)厲查處。
（五）積極探索建立監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。
在摸清影響水產(chǎn)品質(zhì)量安全的`突出問題和成因的基礎(chǔ)上，提高監(jiān)管的針對(duì)性和預(yù)見性，要求有條件的水產(chǎn)養(yǎng)殖生產(chǎn)單位配備水產(chǎn)品快速檢測(cè)設(shè)備，強(qiáng)化水產(chǎn)品質(zhì)量安全輿情監(jiān)測(cè)，推動(dòng)建立重點(diǎn)養(yǎng)殖水產(chǎn)品在重點(diǎn)區(qū)域的產(chǎn)地準(zhǔn)出、市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。
（一）3月4月結(jié)合自身工作實(shí)際，制定水產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作計(jì)劃。
（二）4月10月。鎮(zhèn)水產(chǎn)管理站組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門對(duì)我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)水產(chǎn)養(yǎng)殖場(chǎng)、苗種場(chǎng)、水產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行排查。組織技術(shù)培訓(xùn)，配合相關(guān)部門進(jìn)行產(chǎn)地水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查工作。
1、計(jì)劃在4月中下旬逐村舉辦淡水魚精養(yǎng)高產(chǎn)技術(shù)和魚病防治技術(shù)培訓(xùn)班。
2、每月組織重點(diǎn)養(yǎng)殖戶集中舉辦電教培訓(xùn)，學(xué)習(xí)淡水魚新品種養(yǎng)殖技術(shù)。通過編印發(fā)放淡水魚無公害生產(chǎn)技術(shù)資料的形式，廣泛傳授淡水魚養(yǎng)殖新經(jīng)驗(yàn)，每月編印發(fā)放相關(guān)資料一期200份。
3、5月份和9月份各舉辦一期科普大集活動(dòng)，并發(fā)放相關(guān)淡水魚養(yǎng)殖技術(shù)資料，每期發(fā)放1000份。
（三）11月。完成數(shù)據(jù)文字材料整理工作，及時(shí)進(jìn)行上報(bào)。
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇十七
增強(qiáng)客戶滿意度（為本月企業(yè)宣傳撰寫的頭版理論文章）。
每次遇到客戶提出的需求，公司領(lǐng)導(dǎo)都親自組織人員召開專題會(huì)議，積極分析，給客戶滿意。但要讓客戶高度滿意，只有從源頭做起，加強(qiáng)再加強(qiáng)我們的品質(zhì)質(zhì)量管理力度，保障產(chǎn)品出貨質(zhì)量才是首要任務(wù)。在解決這個(gè)問題時(shí)，筆者認(rèn)為我們?cè)搹囊韵聨c(diǎn)著手。
一、關(guān)愛我們的員工，適當(dāng)滿足員工的心理需求，進(jìn)行人心管理，激發(fā)團(tuán)隊(duì)組織的品質(zhì)承諾。品質(zhì)管理的最高境界就是人心的管理，當(dāng)人心所向，每個(gè)人都把工作當(dāng)做是自己的事情來做的話，我想沒有做不好的品質(zhì)。但人心所向是有前提條件的，正如董事長(zhǎng)所說的，我們的員工其實(shí)非常純樸，他們的要求也非常的簡(jiǎn)單，那就是好好的活著，有尊嚴(yán)的活著。一旦我們員工的一些基本的需求或者一些心聲未得到相應(yīng)的解決和響應(yīng)的時(shí)候就容易產(chǎn)生逆反心理，一旦這樣的逆反心理積少成多，大家越來越情緒化，心情也會(huì)越來越糟糕，帶著情緒干活絕對(duì)沒有好品質(zhì)出來。我們的管理者平時(shí)要把員工當(dāng)成自己的家人一樣對(duì)待，只有這樣，員工才把你當(dāng)做自己的親人，要是親人了，當(dāng)然彼此間的那種對(duì)抗情緒和心理就會(huì)逐漸的消失，也只有親人般的關(guān)系，員工才會(huì)全力以赴地對(duì)待我們所安排的工作，把所進(jìn)行的工作當(dāng)做自家的事情來對(duì)待。隨著社會(huì)的發(fā)展，員工的心理需求也適當(dāng)?shù)闹饾u上升，管理者平時(shí)要時(shí)刻關(guān)注自己屬下員工的心理動(dòng)態(tài)和需求，各工廠應(yīng)兼顧企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)的達(dá)成與員工需求的滿足。基本上，企業(yè)基層人員的需求與期望，企業(yè)管理者都應(yīng)予以尊重，但是企業(yè)中高層管理人員并非萬能，因此，必須善用組織溝通，有效激發(fā)基層管理人員及員工的團(tuán)體意識(shí)，確認(rèn)自己是組織的一份子，建立榮辱與共的組織承諾，愿意奉獻(xiàn)心力，攜手合作尋求突破困境，這樣才能改變組織內(nèi)部情緒化的發(fā)生，避免人為制造不良的可能，這是改變品質(zhì)的內(nèi)因，也是品質(zhì)管控的有效預(yù)防工作。
二、不斷加強(qiáng)生產(chǎn)工藝流程管理，完善規(guī)范化操作。
如何監(jiān)管好產(chǎn)品的出品是頭等大事，而重點(diǎn)更應(yīng)放在如何保證產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中就能做好。操作如果不夠規(guī)范，生產(chǎn)工藝流程如果管理力度達(dá)不到要求的話將是在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生產(chǎn)品不良的源泉。所以必須先用規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)灌輸?shù)轿覀兊膯T工腦子中，再以知識(shí)武裝我們的員工思想，把好從生產(chǎn)到出品的每一個(gè)環(huán)節(jié)，不姑息任何一個(gè)違規(guī)行為。目前我們公司在工藝流程管理及規(guī)范化操作方面的工作還是做的不錯(cuò)的，但要實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)管理和服務(wù)，就有必要對(duì)我們的生產(chǎn)工藝流程管理提出更高的要求，同時(shí)不斷完善我們的規(guī)范化操作水平。并有必要把之當(dāng)做堅(jiān)持、長(zhǎng)期要做的工作來完成和對(duì)待。要真正讓全體員工意識(shí)到不斷加強(qiáng)工藝流程和規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)操作方式所帶來的便利和實(shí)效，才能讓品質(zhì)管理和保護(hù)達(dá)到水到渠成的效果。
三、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，加大制程管控。
現(xiàn)場(chǎng)管理作為企業(yè)管理中最基礎(chǔ)、最具體的工作，是增強(qiáng)企業(yè)活力與競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的必然途徑。而質(zhì)量植根于管理，管理的基礎(chǔ)素養(yǎng)如何，決定了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞與企業(yè)發(fā)展可以達(dá)到的高度。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，做好7s工作，無非是產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境保障。所以在加大制程管控的同時(shí)我們務(wù)必同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的工作力度，為品質(zhì)管理工作做好保駕護(hù)航的作用。
那么該如何加強(qiáng)對(duì)制程的管理力度呢？筆者認(rèn)為品質(zhì)管理部門務(wù)必從采購(gòu)原材料開始到最后的包裝出貨的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格把控和檢驗(yàn)，加大品質(zhì)管理力度，把不良品控制在源頭，避免其流向下一道工序。每一過程環(huán)節(jié)，必須環(huán)環(huán)相扣，全程掌控，并從回饋資訊中，不斷檢討反思，只有這樣才能達(dá)成我們最佳品質(zhì)管制目標(biāo)。一旦把精力多花在制程管理上，就會(huì)自然減輕成品檢驗(yàn)的壓力，這樣一來就更需要我們?cè)谏a(chǎn)實(shí)踐中不斷地提升自身的能力，練就一雙火眼金睛。全力以赴把不良品剿殺在發(fā)生的源頭。
四、建構(gòu)學(xué)習(xí)型的品質(zhì)文化生態(tài)，營(yíng)造品質(zhì)管理氛圍，塑造企業(yè)經(jīng)營(yíng)愿景。
全面品質(zhì)管理的企業(yè)，應(yīng)以不斷改進(jìn)達(dá)到永續(xù)經(jīng)營(yíng)的理想。傳統(tǒng)企業(yè)的品質(zhì)管理生態(tài)，應(yīng)積極轉(zhuǎn)型為學(xué)習(xí)型的企業(yè)品質(zhì)管理，具備順應(yīng)、變革與開創(chuàng)的機(jī)制，以迎合快速市場(chǎng)需求。企業(yè)管理人員應(yīng)自我超越、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考，有效妥善地規(guī)劃學(xué)習(xí)充電，時(shí)時(shí)保持進(jìn)取學(xué)習(xí)，接收新的建議新的管理思維的心態(tài)，蓄勢(shì)待發(fā)，處處展現(xiàn)最佳品質(zhì)管控狀態(tài)。
愿景是描繪企業(yè)經(jīng)營(yíng)的遠(yuǎn)景、指引廣大員工共同努力的方向、激發(fā)共同奮進(jìn)的驅(qū)動(dòng)力。其塑造過程應(yīng)由企業(yè)中高層管理成員共同策訂，以強(qiáng)而有力的共同心聲凸顯訴求主題，喚醒大家的共鳴，以描繪出共同努力的理想。要邁向卓越的企業(yè)未來，就必須全面激起全體員工的品質(zhì)意識(shí)感，營(yíng)造品質(zhì)文化，使全體員工在品質(zhì)文化的承諾下，成為企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的愿景，引領(lǐng)企業(yè)品質(zhì)管控水平和革新目標(biāo)。
五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)的溝通聯(lián)系，建立品質(zhì)管理共識(shí)。推行企業(yè)品質(zhì)管理的共識(shí)，公司的領(lǐng)導(dǎo)首先要具備很好的溝通體系和良好的品質(zhì)共識(shí)，員工才會(huì)感受品質(zhì)管理的重要性。目前我們公司的領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)之間這方面的工作還是做的非常不錯(cuò)的。管理層之間既能相互監(jiān)督又能合作共事，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)動(dòng)力，達(dá)成品質(zhì)管理的目標(biāo)。不管是在品質(zhì)溝通體系還是品質(zhì)管理共識(shí)，大家都能同心同力，共同處理解決問題，沒有出現(xiàn)管理層級(jí)的運(yùn)作形成多頭馬車的現(xiàn)狀。領(lǐng)導(dǎo)層建立起品質(zhì)管理共識(shí)后，我們就要去完善領(lǐng)導(dǎo)與基層管理人員及員工的溝通體系，建立起基層員工的品質(zhì)管理共識(shí)。加強(qiáng)橫向溝通和縱向聯(lián)系，正式、非正式地與基層人員進(jìn)行溝通，使各部門在明確的分工之下，又能相互了解供需資源，捐棄成見相互奧援，分工合作共同創(chuàng)造高效的產(chǎn)品質(zhì)量。
在市場(chǎng)變幻莫測(cè)的今天，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞將直接影響著一個(gè)企業(yè)的發(fā)展與生存。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提升，更是所有客戶的愿望，也是我們企業(yè)的追求。零客訴是我的終極追求，只有具備過硬的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，才能增強(qiáng)我們的客戶滿意度，否則這只是一個(gè)美好的夢(mèng)想。
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇十八
cc全面落實(shí)農(nóng)業(yè)部、省市有關(guān)廳局和市委、市政府總體部署，以“努力確保不發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故”為目標(biāo)，堅(jiān)持一手抓執(zhí)法監(jiān)管，一手抓標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，突出抓兩個(gè)“一批”：即查處一批典型違法違規(guī)案件，集中力量打擊違法添加和假冒偽劣問題；樹立一批典型示范樣板，以標(biāo)準(zhǔn)化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)、“三品一標(biāo)”認(rèn)證為抓手，強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程管理。通過專項(xiàng)整治、安全預(yù)警監(jiān)測(cè)、標(biāo)準(zhǔn)化推廣、監(jiān)管能力建設(shè)等工作，依法保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
一是確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平保持在較高水平，蔬菜、畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品等農(nóng)產(chǎn)品平均合格率達(dá)到97%以上。
二是實(shí)施xx市級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)示化示范項(xiàng)目5個(gè)，編制市級(jí)各類農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)模式圖4個(gè)，農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)程度達(dá)到56％以上。
三是確保全年新增無公害農(nóng)產(chǎn)品5個(gè)、綠色食品2個(gè)，新增無公害農(nóng)產(chǎn)品基地認(rèn)定面積1.0萬畝以上。
1．強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任。制訂完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任制，進(jìn)一步明確工作職責(zé)和工作制度，強(qiáng)化工作責(zé)任考核，進(jìn)一步落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全“一崗雙責(zé)、全員監(jiān)管”制度，形成上下聯(lián)動(dòng)、各司其責(zé)、相互配合、形成合力的良好工作機(jī)制。
2.落實(shí)主體責(zé)任。推進(jìn)落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、種養(yǎng)殖大戶主體責(zé)任，建立不使用禁用藥物的承諾制度，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾率、告知率、培訓(xùn)率達(dá)到100%。合理使用農(nóng)業(yè)投入品，落實(shí)生產(chǎn)記錄檔案制度，逐步建立農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出制度。
1.突出整治重點(diǎn)。集中力量，著力解決當(dāng)前存在的突出問題。種植業(yè)重點(diǎn)查處蔬菜、水果、食用菌、杭白菊使用國(guó)家禁用或限用的高毒農(nóng)藥和濫用農(nóng)藥現(xiàn)象，以及保鮮劑、防腐劑等不規(guī)范使用行為。畜牧業(yè)繼續(xù)開展“瘦肉精”整治和濫用抗生素專項(xiàng)整治。漁業(yè)重點(diǎn)抓好孔雀石綠、硝基呋喃等違禁藥物使用行為的打擊。農(nóng)資打假要突出春耕、“雙夏”、秋冬種時(shí)期，重點(diǎn)是種子、農(nóng)藥、肥料、飼料、獸藥等產(chǎn)品，嚴(yán)厲打擊制售假劣農(nóng)資等違法行為。
2.狠抓隱患排查。結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，圍繞重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域，全面組織開展隱患排查，對(duì)帶有區(qū)域性、行業(yè)性風(fēng)險(xiǎn)隱患及“潛規(guī)則”問題絕不能放過。組織力量，采取針對(duì)性措施，強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)監(jiān)管，及時(shí)消除問題隱患。
3.加大案件查處。對(duì)于整治中發(fā)現(xiàn)的非法添加有毒有害物質(zhì)和假劣農(nóng)資等違法案件，要會(huì)同公安等部門予以嚴(yán)肅查處，嚴(yán)懲違法犯罪分子。同時(shí)要加大案件曝光力度，震懾犯罪分子，營(yíng)造打假維權(quán)、治劣除惡的良好社會(huì)氛圍。
1.強(qiáng)化監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)建設(shè)。xx年完成市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全綜合檢測(cè)中心項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，初步形成檢測(cè)能力。進(jìn)一步加強(qiáng)鎮(zhèn)街道監(jiān)測(cè)點(diǎn)的規(guī)范化建設(shè)和能力提升，鼓勵(lì)重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)（合作社、基地）建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)點(diǎn)。
2.加大監(jiān)測(cè)力度。按照農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)規(guī)范，市級(jí)以監(jiān)督抽檢為主，鎮(zhèn)街道以快速定性檢測(cè)為主。各地、各職能部門要按照《xx年xx市市級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)計(jì)劃》（桐農(nóng)〔xx〕2號(hào)文件）要求，結(jié)合實(shí)際，有針對(duì)性地制定年度監(jiān)測(cè)計(jì)劃，提高監(jiān)測(cè)覆蓋面和監(jiān)測(cè)頻次，爭(zhēng)取省、市、縣三級(jí)抽檢對(duì)法定生產(chǎn)主體實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
3.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。深入分析例行監(jiān)測(cè)、監(jiān)督抽檢、專項(xiàng)抽檢、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)等結(jié)果信息，綜合研判各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)隱患，提出管控措施，提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力。
4.實(shí)行檢打聯(lián)動(dòng)。對(duì)檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，各職能部門要及時(shí)實(shí)行追溯溯源和依法查處，嚴(yán)厲打擊違規(guī)違法行為，切實(shí)發(fā)揮檢測(cè)的震懾和倒逼作用。
1.加強(qiáng)地方農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂。按照“清理一批、修訂一批、制訂一批”的要求，對(duì)現(xiàn)有的.地方農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理和清理，對(duì)無應(yīng)用價(jià)值的老標(biāo)準(zhǔn)予以淘汰，對(duì)不適應(yīng)現(xiàn)實(shí)要求的加快修訂，空缺的標(biāo)準(zhǔn)要加快制定。根據(jù)xx特色農(nóng)產(chǎn)品，制修訂農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2-3個(gè)。
2.強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)示范推廣。以農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、精品農(nóng)業(yè)為重點(diǎn)，以兩區(qū)建設(shè)為平臺(tái)，以農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，示范合作社為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，組織引導(dǎo)實(shí)施農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目。實(shí)施xx市級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)示化示范項(xiàng)目5個(gè)，編制市級(jí)各類農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)模式圖4個(gè)，農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施面達(dá)到56％以上。積極推進(jìn)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)，xx年度力爭(zhēng)創(chuàng)建省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)1個(gè)。
3.加快“三品一標(biāo)”認(rèn)證步伐。按照“產(chǎn)地安全化、生產(chǎn)程式化、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)化”要求，大力推進(jìn)無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品認(rèn)證，因地制宜開展地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證工作。今年，力爭(zhēng)新增無公害農(nóng)產(chǎn)品5個(gè)以上，綠色食品2個(gè)以上，無公害產(chǎn)地面積1.0萬畝以上。
4.繼續(xù)推進(jìn)產(chǎn)地準(zhǔn)出管理。進(jìn)一步完善農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地“五有一追溯”準(zhǔn)出管理制度，積極探索利用物聯(lián)網(wǎng)、二維碼等技術(shù)，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯信息化平臺(tái)建設(shè)，強(qiáng)化生產(chǎn)主體全程質(zhì)量管控。
1.提升監(jiān)管能力。加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，落實(shí)監(jiān)管服務(wù)職能，明確崗位職責(zé)，改善工作條件，促進(jìn)各項(xiàng)監(jiān)管工作有序開展。組織鎮(zhèn)街道農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員和檢測(cè)員的法律法規(guī)與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提升監(jiān)管人員素質(zhì)和能力。
2.強(qiáng)化應(yīng)急處置。要主動(dòng)做好各種事件的應(yīng)急應(yīng)對(duì)工作，強(qiáng)化應(yīng)急體系建設(shè)，做好應(yīng)急演練，提高應(yīng)急能力。一旦發(fā)現(xiàn)問題，要快速反應(yīng)，準(zhǔn)確研判，力爭(zhēng)把問題解決在事發(fā)地，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置，把損失和負(fù)面影響降到最低程度。
3.加強(qiáng)信息通報(bào)。要重視農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息報(bào)送工作，對(duì)監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題、難點(diǎn)、典型做法及時(shí)上報(bào)相關(guān)職能部門和市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)監(jiān)科。進(jìn)一步健全信息通報(bào)機(jī)制，對(duì)涉及其他監(jiān)管部門的，要按規(guī)范程序通報(bào)。
重點(diǎn)依托電臺(tái)、報(bào)紙、東方農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)等媒體和科技下鄉(xiāng)進(jìn)戶、座談會(huì)、培訓(xùn)等途徑，加大《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《食品安全法》等法律法規(guī)的宣傳教育，繼續(xù)開展“普及質(zhì)量安全常識(shí)、強(qiáng)化生產(chǎn)主體責(zé)任”為主題的教育活動(dòng)，把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)送到田間地頭，把對(duì)生產(chǎn)主體告知一次、培訓(xùn)一次、承諾一次作為一項(xiàng)監(jiān)管制度，常抓不懈。堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，加強(qiáng)與新聞媒體聯(lián)系和溝通，密切關(guān)注輿論導(dǎo)向，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解苗頭性問題，形成全社會(huì)關(guān)心支持農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的良好氛圍。
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇十九
1、建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo)。
2、重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核，充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段，促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進(jìn)。
3、建立相應(yīng)的組織程序，培訓(xùn)人員，制定計(jì)劃，實(shí)施質(zhì)量管理體系。
4、協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)過程得到必要的支持。
5、定期向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)，包括改進(jìn)的需求，以事實(shí)為依據(jù)，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，使之與客戶要求相適應(yīng)。
1、制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計(jì)劃和審核實(shí)施計(jì)劃以供總經(jīng)理批準(zhǔn)．。
2、擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告．。
3、協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評(píng)審會(huì)議．。
4、全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作．。
6、指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審計(jì)劃》并負(fù)責(zé)組織實(shí)施．。
7、組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)的開展．。
１．審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計(jì)劃．。
２．負(fù)責(zé)對(duì)各部門質(zhì)量策劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查．。
３．協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃。
2、評(píng)審對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測(cè)能力．。
3、協(xié)助技術(shù)部評(píng)審新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)能力．。
4、協(xié)助生產(chǎn)部評(píng)審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期．。
5、協(xié)助采購(gòu)部負(fù)責(zé)評(píng)審所需物料采購(gòu)的能力．。
6、審查特殊合同的產(chǎn)品要求評(píng)審表．。
1、在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計(jì)、開發(fā)產(chǎn)品的'組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施工作，設(shè)計(jì)和（或）開發(fā)的策劃、確定設(shè)計(jì)、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗(yàn)證、評(píng)審、設(shè)計(jì)和（或）開發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求，協(xié)助審核試產(chǎn)報(bào)告。
2、為總經(jīng)理批準(zhǔn)項(xiàng)目建議書、試產(chǎn)報(bào)告、提供質(zhì)量方面的參考意見。
3、協(xié)助采購(gòu)部做好所需物料的采購(gòu)的質(zhì)量檢查工作。
4、協(xié)助營(yíng)銷部進(jìn)行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析，市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向，審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》。
5、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。
6、協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
7、收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù)，制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
１．在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過程控制，生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)。
２．協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。
３．在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對(duì)《生產(chǎn)計(jì)劃》的審批，負(fù)責(zé)設(shè)施采購(gòu)的質(zhì)量審批。
４．協(xié)助行政部對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制。
５．負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證和標(biāo)識(shí)及可追溯性控制。
６．協(xié)助營(yíng)銷部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。
１．負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn)；根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。
２．負(fù)責(zé)對(duì)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。
３．負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。
１．負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的識(shí)別，并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。
２．協(xié)助生產(chǎn)部門對(duì)不合格品做處理決定。
３．協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)不合格品采取糾正措施。
１．協(xié)調(diào)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理．。
２．指導(dǎo)品質(zhì)部對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息．。
３．協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計(jì)技術(shù)的具體選擇與應(yīng)用．。
１．負(fù)責(zé)對(duì)體系、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)的策劃，當(dāng)出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時(shí)提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。
２．指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時(shí)發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見，并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。
３．協(xié)調(diào)各部門實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。
４．負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。
５．協(xié)助營(yíng)銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見。
用財(cái)務(wù)項(xiàng)目衡量質(zhì)量管理體系的有效性,對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算、分析、報(bào)告和控制,從而找到降低成本的途徑,進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
品質(zhì)領(lǐng)班工作計(jì)劃篇二十
一、人員規(guī)劃：
目前品質(zhì)人力二人，段智勇主要負(fù)責(zé)推動(dòng)品質(zhì)部工作計(jì)劃、開展、監(jiān)督、總結(jié)，及所有品質(zhì)部責(zé)任事項(xiàng)。
陶興強(qiáng)主要負(fù)責(zé)不良分析，員工作業(yè)規(guī)范指導(dǎo)等協(xié)助品質(zhì)出貨按50%全檢事項(xiàng)。
二、品質(zhì)職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。----段智勇。
2、負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的訂立與實(shí)施，執(zhí)行與推與推動(dòng)品質(zhì)活動(dòng)。----段智勇。
3、品質(zhì)部例會(huì)召開主導(dǎo)、異常改善總結(jié)---段智勇。
8、客戶投訴與退貨的調(diào)查、原因分析、改善措施擬定及執(zhí)行落實(shí)。---all。
9、協(xié)助外協(xié)物料的進(jìn)貨檢驗(yàn)及處理各類物料異常。---段智勇陶興強(qiáng)。
10、生產(chǎn)出貨品質(zhì)管控，成品控能力的輔導(dǎo)與評(píng)估---all。
12、不合格預(yù)防和糾正措施的制定與督導(dǎo)及執(zhí)行。---all。
2、來料品質(zhì)，加強(qiáng)供應(yīng)商品質(zhì)控制。根據(jù)公司以展之狀況逐步完善供應(yīng)商質(zhì)量體系審核和質(zhì)量改善活動(dòng)跟蹤，以確保證供應(yīng)商供貨品質(zhì)即進(jìn)料品質(zhì)，建立進(jìn)料狀況統(tǒng)計(jì)機(jī)制（進(jìn)料異常統(tǒng)計(jì)，異常處理及時(shí)率、外協(xié)廠反饋進(jìn)料異常統(tǒng)計(jì)及各供應(yīng)商供貨質(zhì)量統(tǒng)計(jì)等）。
3、客戶不良機(jī)跟蹤改善進(jìn)度：建立客戶投訴流程，設(shè)立客戶投訴窗口，對(duì)所有客戶投訴、銷售項(xiàng)目問題反饋、售后問題反饋?zhàn)龀雒鞔_要求（如數(shù)量、比例、異?，F(xiàn)象等），查看分析、改善并采取一定的糾正預(yù)防措施，對(duì)重發(fā)和重大問題需跟進(jìn)到源頭，并從流程和制度上杜絕，通過在處理客戶投訴的過程中，發(fā)現(xiàn)我們工作中的漏洞和不足，通過對(duì)其改正或者彌補(bǔ)，使之能夠不斷的完善和進(jìn)步快速穩(wěn)妥的解決客戶投訴。生產(chǎn)過程中所遇到的問題點(diǎn)、難點(diǎn)，如因tp所造成的生產(chǎn)困難需找出根本原因從源頭解決.